Fachbereich war nicht dabei:


Der heute behandelnde Arzt der Hausärztlichen Abteilung dieses Krankenhauses war unfreundlich und nicht gewillt, seiner Arbeit nachzugehen. Mir als jungen Menschen wurde nicht zugehört, eher das Gefühl vermittelt, dass ich unerwünscht wäre und nur simulieren würde, da ich zu dem Zeitpunkt der Behandlung ja keine akuten Symptome habe. Der Arzt frage mich, warum ich denn nicht beim Hausarzt gewesen wäre (einer der ganz lustigen Sorte also). Mein Hausarzt macht um 11 Uhr zu, ansonsten wäre ich nicht freiwillig in dieses Krankenhaus gefahren. Gottseidank hatte ich eine „erwachsene Begleitung“ dabei, da ich mit Anfang 20 ja nicht ernst zunehmen bin.
Statt mir richtig zuzuhören, hat er wie wild mit Diagnosen um sich geworfen, welche in dem Gespräch mit meiner Begleitung (welcher er zuhörte) widerlegt wurden. Der Arzt hatte selbst keinen blassen Schimmer von dem, was er macht. Ebenfalls wurde meine, erwähnte Vorerkrankung, auf dem Dokument, was ich mitbekommen habe, falsch geschrieben. Wobei der Arzt sich ja „so gut“ mit dem Krankheitsbild auskennt, obwohl er am Anfang nichtmal davon gehört hat.
Unsere Erklärung wurde übergangen. ICH wurde übergangen.
Das Krankenhaus an sich mag gut sein, dieser Arzt ist es jedoch nicht. Er hat mein Gewicht bemängelt (was mit der Krankheit zusammenhängt). Meine Kopfschmerzen wurden nur als „Sorgenkopfschmerzen“ abgetan. Die Anfangsdiagnose, welche er voreilig gestellt und zurückgezogen hat, wurde zur Enddiagnose.

Ich empfehle jedem JUNGEN PATIENTEN lieber das evangelische Krankenhaus in Dinslaken zu besuchen. Hier wurde mir zugehört und auch TATSÄCHLICH geholfen.

Vielen Dank nochmal an die verletzende Vorführung, wie ein Arzt NICHT sein sollte!
Ich kann nicht mal ansatzweise in Worte fassen, wie sauer und traurig ich bin.
Für eine detaillierte Beschreibung des Arztgespräches hat die Anzahl an Zeichen leider nicht gereicht.

Über eine Stellungnahme oder gar Entschuldigung würde ich mich freuen.

Ein überaus engagiertes Team in der Dermatologie, dass sich permanent um mich gekümmert hat.

Sogar Herr Dr. Craus hat sich die Zeit genommen zusätzlich zu der Zeit, die das Team genommen hat, mir den weiteren Ablauf sehr verständlich zu erklären und welche Behandlungsmethoden es gibt.

Liebe Grüße

Elizabija Muderizovic (Beba)

Ich habe kürzlich eine Behandlung in der Dermatologieabteilung der Helios Klinik unter der Betreuung von Herrn Dr. Craus wegen meiner Allergie erhalten. Ich bin außerordentlich dankbar für die Hyposensibilisierungsimpfung, die mir dort verabreicht wurde – ein Service, den ich in anderen Kliniken und bei Ärzten in NRW nicht erhalten konnte, da ich letztes Jahr eine Anaphylaxie hatte. Die besondere Fürsorge und 24-stündige Überwachung während meines Aufenthalts haben mir ein Gefühl der Sicherheit vermittelt. Herr Dr. Craus zeigte sich als äußerst kompetent, einfühlsam und aufmerksam. Sein persönlicher Umgang und sein Engagement für das Wohlbefinden seiner Patienten haben einen großen Unterschied gemacht. Das Anhören der gesamten Anamnese seines Patienten ist für ihn von großer Bedeutung, was mir besonders gefallen hat. Ich bin äußerst dankbar für seine Hilfe. Auch das Pflegepersonal in dieser Abteilung war äußerst freundlich und sehr hilfsbereit. Vielen Dank! 5 Sterne!

Vom 11.3. - 13.3.24 lag ich wg. eines Darm-Prolaps auf Station 4.1 (Wahlleistung wg. meines Wunsches nach einem 1 - 2-Bettzimmer). Es war mein erster stationärer Aufenthalt in diesem Krhs., ich kannte zuvor nur das St. Barbara Krhs. in DU-Neumühl, welches ich vor Jahren mit gleicher Problematik (Hämorrhoiden, Polypen, Marisken) als vorbildlich in Erinnerung hatte. Dieses Krhs. gab es aber nun mal nicht mehr, aber ich wusste, dass mein ehem. Lebensretter Dr. Köhler mit seinem Team hierher zu Helios kam. Also hin! Als ich erfuhr, dass Dr. Köhler im wohlverdienten Ruhestand war, war die Skepsis bei mir zunächst groß, ob dies jetzt das richtige Krhs. für mich wäre. In meiner Not dachte ich nur, „Augen zu und durch“ und das war eine goldrichtige Entscheidung. Ich bin mit dem Behandlungsverlauf hochzufrieden, hatte zu keiner Zeit Schmerzen, wurde immer -auch wenn der Stress für die Mitarbeiter spürbar erkennbar war- freundlich behandelt und die Behandlungs- und Verweildauer waren rekordverdächtig kurz. That‘s it? Nein, nicht ganz. Vielleicht war ich zu einem ungünstigen Zeitpunkt dort, aber ich hatte den Eindruck, dass die tapferen Mitarbeiter-/innen in der Aufnahme/Verwaltung/Pflege/Ärzteschaft z. T. an der Grenze ihrer Belastbarkeit arbeiteten. Wohlgemerkt, alle haben sich absolut vorbildlich verhalten, ich kam an keiner Stelle zu kurz, aber ihre Stressbelastung war für mich deutlich spürbar. Liebe Leute im Vorstand, eure Mitarbeiter sind euer bestes Kapital und wert, dass ihr sie bitte auch personell wenigstens etwas mehr entlastet! Bei mir klappte aber wie gesagt alles und ich fühlte mich immer gut behandelt. LG an das ganze tolle Team, die meisten Namen konnte ich mir leider nicht merken. Dankeschön an Fr. Mücke und Fr. Burow, die viel Geduld mit mir hatten, Dankeschön an die famose OP-Schwester Heike und den lieben schwarzhumorigen Pfleger Christian, die mir jegliche Panik vor dem unangenehmen Eingriff genommen haben. Ich komme jederzeit gerne wieder!

BG Ambulanz von Empfang Sekretariat bis zu behandelnder Arzt Herrn Abdel Jalil König der Ärzte bin ich sehr zufrieden, was nicht für Station betrifft 4.1 da habe ich für ein Tag keine gute Erfahrungen.

Sehr geehrte Damen und Herren
Ich war für zwei Tage Patientin auf der Dermatologie Station. Dort habe ich ein sehr freundliches und zugeneigtes Pflegepersonal kennen und schätzen gelernt,. Sie waren jederzeit aufgeschlossen und freundlich. Weiterhin war die ärztliche Betreuung durch den Stationsarzt und dessen Vorgesetzte fachlich nicht nur kompetent, sondern darüber hinaus von ausgesprochener Freundlichkeit und Höflichkeit. Leider ist die Ausstattung der Station mit zwei Toiletten für Frauen und eine Dusche nur mit ungenügend zu bezeichnen. Dazu kommt eine unglaubliche enge. Die Zweibettzimmer sind räumlich und hygienisch untragbar..
Aus medizinischen Gründen darf man je nach Therapie die Station nicht verlassen. Es gibt keine Aufenthaltsmöglichkeit, in den Zweibettzimmer gibt es einen sehr kleinen Tisch und einen Stuhl. Auf dem Gang sind gerade vormittags die Stühle durch neue Patienten besetzt. Ein Krankenhaus ist kein Hotel, aber ein Mindestangebot sollte es auch für Patienten geben

Ich hoffe, dass sie für Ihr Personal und ihre ihre Patienten die mit dieser sehr schlechten Situation umgehen, müssen baldigst Abhilfe schaffen.


Mit freundlichen Grüßen

Gabriele Winands

Leichtes zurechtfinden, alles gut beschildert. Das Personal in der Pulmologie ist hervorragend, super freundlich, einfühlsam und hilfsbereit. Ich würde jederzeit wieder mich in die Hände von Herrn Dr. Büchner und dessen Team begeben. Note 1 ????

Ärztliche Behandlung hervorragend
Klinikpersonal sehr hilfsbereit und freundlich
Krankenhaus sehr gut und gut ausgestattet
Versorgung durch Servicekraft sehr sehr gut
Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben und würde die Klinik gerne weiterempfehlen

Sehr kompetente Behandlung der Ärzte. Einfach Klasse!
Fühlte mich sehr gut aufgehoben und ernst genommen.
Mit viel Feingefühl nehmen sich die Ärzte für die Patienten Zeit. Hier ist man nicht nur eine Nummer.
Die Servicekräfte haben haben sich sehr rührend um einen gekümmert und sind sehr aufmerksam.
Das Klinikpersonal war hilfsbereit und freundlich

Optimale Beratung und Behandlung un der Dermatologie.Man wird bestens informiert und alle Schritte vor der OP werden anschaulich erklärt.Sämtliches Personal sehr freundlich und man fühlt sich wirklich aufgehoben.Die Zimmerim Neubau sind super geworden und es wurde an alles gedacht.

Die Neonatologie (Station 41 - Kinderklinik) können wir nur weiterempfehlen. Ein sehr professionelles Team kümmert sich um alle Belange der Kleinsten.

Wir haben uns mit unseren Zwillingen sehr gut aufgehoben gefühlt. Das Team ist sehr freundlich und liebevoll.

Gute Medizinische Behandlung

Hier wird jeder Mensch, freundlich und kompetent behandelt.

Ich bin mit meiner Tochter schon das 4x hier und habe uns gut aufgehoben gefühlt, aber auch gesehen, dass jeder Mensch, egal welche Nationalität, würdevoll und herzlich behandelt wird.

Die Kinderabteilungen sind schön gestaltet.

Ganz ganz toll, ist das Team im Op und der Kinderaufwachraum. Mit gedämmten Licht, wunderschönen Weltallmotiven an der Wand, Überwachungsgeräte lautlos. Die Kinder und auch die Eltern werden hier mit ganz viel Herz empfangen und umsorgt, Auf Wünsche und Ängste eingegangen, besonders bei Kindern mit Behinderungen wird vieles so umgesetzt um den Kindern soviel Stress wie möglich zu nehmen.

An die Radiologie auch ein großes Lob, sehr liebevoll und hilfsbereit.

Besonderen Dank, an die tollen Ärzte und Pflegekräfte!

Dadurch das hier viele Baustellen gibt und oft Fahrstühle ausfallen, ist es fast immer ein Labyrinth bis zum Ziel, aber jeder der hier Arbeitet, hilft einem ans Ziel zu kommen.

Liebe Geschäftsführer der Helios Klinik St. Johannis, ihr könnt euch echt glücklich schätzen so tolles Personal zu haben, jeder der hier arbeitet gibt sein bestes, Tag für Tag. Die Bedingungen sind hart und trotzdem sind die Menschen hier so toll. Diese Menschen haben jeden Tag Wertschätzung verdient, von euch da oben… die meist nicht wissen was hier geleistet wird! Sie verdienen, bessere Arbeitsbedingungen, Wertschätzung, bessere Bezahlung! Spart nicht am Pflegepersonal, am Essen, an Reinigungskräften und an den Kleinigkeiten ( kleine Tröserlies) es sind oft die kleinen Dinge, die den Tag erhellen.
Schätzt und liebt euer Personal und es werden alle davon profitieren!

Anfang Januar ,war ich mit meiner Mutter ,88Jahre,zur Nachuntersuchung,wegen ihrem Bauchaneurysma , in der Klinik, Gefäßchirurgie.
Dort sind wir sehr freundlich begrüßt worden ,von Frau Pil....Sie ist einfühlsam und hat ein offenes Ohr ,für alles ,,,,der weitere Ablauf, neue Termine ,CT usw.hat einwandfrei geklappt,,,,
Heute waren wir zum Gespräch, mit Dr. ,,,,dort, auch er hat sich Zeit genommen uns alles zu erklären .
Wir waren sehr zufrieden ,können die Abteilung auf jeden Fall weiter empfehlen.
Nochmal ein dickes Dankeschön.

Ich bin am 20.12.2023 von meinem Hautarzt Dr Klaucic in die dermatologische Ambulanz überwiesen worden. Die Aufnahme durch Frau Dr. Schrickel war sehr informativ und präzise bezüglich meines schwarzen Hautkrebs.
Das Gespräch resultierte in einer ambulanten Erstoperation durch den Oberarzt Dr. Licciarde, der mich detailliert nüchtern über die Operation und mögliche weitere Vorgehensweisen aufklärte. Ich konnte nach der Operation sofort bis Anfang Januar nach Hause.
Der gesamte Ablauf an diesem Tag fand auf Augenhöhe mit mir in angenehmer Atmosphäre statt.
Ab dem 2.2.2024 bis zum 8.1.2024 war ich auf der Station 4.1 der Helios St. Johannis Klinik. dem Pflegepersonal und dem Ärzteteam von Prof. Kräuter habe ich bereits vor Ort meinen Dank für die kompetente und fürsorgliche Betreuung gedankt.

Ich war 2Tage stationär in der Hautklinik aufgenommen.
Sowohl die medizinische als auch die pflegerische Versorgung sind dort hervorragend. Die Ärzte nahmen sich viel Zeit (Stations-&Chefarzt, Oberärztin) zur Aufklärung und Behandlung.
Alle notwendigen Untersuchungen wurden dort schnell in die Wege geleitet und koordiniert.
Die KrankenpflegerInnen sind aufmerksam und kompetent.
Die Zimmer und das Essen sind verbesserungswürdig, aber für einen Kurzaufenthalt absolut akzeptabel. Beim Essen würde ich mir vitamin-&ballaststoffreichere Kost wünschen.

In dieser Klinik findet eine umfängliche und sorgfältige Zusammenarbeit zwischen den Ärzten und dem Pflegepersonal statt.

Ich wurde von den verschiedenen Ärzten verständlich über die Behandlungsschritte aufgeklärt, sodass ich mündig mitentscheiden konnte.

Darüber hinaus arbeitet das Pflegepersonal, die Psychoonkologie, die Sozialberatung, die Schmerztherapie sowie die Ernährungsberatung eng zusammen - sie alle besuchten mich häufig in meinem Krankenzimmer und berieten mich oder sprachen aufmerksam und interessiert mit mir.

Auch möchte ich die Arztsekretärinnen erwähnen, die mir oft halfen und sogar ihr Mitgefühl ausdrückten.

Mir wurde eine sehr freundliche Stomatherapeutin zugeteilt, die mir zuhause den unbefangenen Umgang mit meinem Stoma beibrachte. Sie begleitet mich auch nach meiner aktuellen Reha weiter.

Ich möchte dieses Krankenhaus jedem Darmkrebspatienten empfehlen, weitere Erfahrungen habe ich dort nicht gemacht. Es ist zudem ein Darmkrebszentrum.

Vom Aufnahme - bis zum EntlassungstG war alles super.
Ich habe mich hier sehr gut aufgehoben gefühlt.
Auf meine Fragen bekam ich stets freundliche, ehrliche und kompetente Antworten.
Vielen Dank!

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich möchte gerne meine Erfahrung als Ehemann meiner Frau Patrycja schildern, vor und nach der Entbindung.

Planung vor der Geburt --> TOP

Gespräche seitens Team Gynäkologie vor der Entbindung, für werdende Eltern --> TOP

Entbindung / Kaiserschnitt --> 1.Plus mit Sternchen

Die Arbeit verdient höchste Anerkennung, und ich bin dankbar für die Unterstützung, die wir als Familie erhalten haben.

Ich danke allen Mitarbeitern, die Rund um uns, die Betreuung vorgenommen haben.

Auch die Krankenschwestern die 24 Stunden unterstützt haben, verdienen ein großes Lob.

Das Krankenhaus, kann ich mit bestem Gewissen nur weiterempfehlen.

Der Pflegebereich liegt im Neubau der Klinik. Er ist sehr gut ausgestattet. Der OP und die Behandlungsräume der Dermatologie liegen im Altbau.

Die Verpflegung in der Klinik lässt sehr zu wünschen übrig. Zb.Kartoffeln und Gemüse total verkocht. Zum Abendessen und Frühstück nur Käse, keine Wurst,keine Brötchen keine Beilagen für die zwischenmahlzeit, liegt wohl an der Lage zu marxlo
Fenster nich zu öffnen, auch nich auf Kipp

Die Familienkinderkrankenschwester Frau Cornelia Kaiser von der familiale Pflege, hat uns nach Geburt unseres Sohnes ein Ernährungsplan erstellt und und auch mit der Plege und anderen Themen sehr sehr geholfen . Wir sind sehr dankbar und zufrieden, bedanken uns für die nette und professionelle Beratung.
Und Empfehlen die Frau Kaiser für alle frisch gewordenen Eltern!

Familie Viazova

alles reibungslos verlaufen von der Annahme bis zur OP

Ich wollte heute morgen um 03:40 Uhr mit meiner Tochter in die Notaufnahme, wir wurde nach oben verschickt obwohl wir an der Tür geklingelt und geklopft haben war niemand da. Es soll ja heißen Notfallambulanz!! leider ist das für mich kein Notfallambulanz sondern Glückauf Ambulanz... Sowas ist mir auch noch nie passiert. Ich empfehle Helios Klinik in Duisburg Hamborn definitiv niemanden. Wenn ihr ein Notfall Situation habt dann fährt lieber woanders hin.

Ärzte sind sehr kompetent und freundlich.
Klinikpersonal immer sehr hilfsbereit.

Ich hatte seit ca. 3 Monaten eine stark juckende Haut.
Auch war mein Gesicht voller Schuppen, die über die nur noch teils vorhandenen Augenbrauen ins Auge gelangten.
Ich schlief nur noch ca. 2 Stunden pro Nacht.
So kam ich mit einer Notfallanordnung ins St. Johannes.
Die aufnehmende Ärztin und die dazu gebeten Oberärztin untersuchten mich und stellten erste Diagnosen.
Die Ärztinnen waren sehr menschlich und dem Patieten zugewandt.
Ich wurde in ein Zimmer verlegt und kurz danach von dem Stationsarzt betreut.
Er erkärte noch einaml geduldig ( unterbrochen von meinen Fragen ) die Krankheit und sprach die Behandlung durch.
Ganz überrascht war ich von Schwestern.
So viel Freundlichkeit und fachliches Können habe ich in den letzten Jahrzehnten nirgendo gefunden.

Bei der Ausgangsvisite lernte ich auch Herrn Prof. Dr. med Kreuter kennen, der weder belehrend noch besserwissend ein Abschlußgespräch führte.
Auch in einem sehr persönlichen, jedoch fachlich klaren Ton.

Noch einmal herzlichen Dank an das ganze Team.
Ihr seid absolut Spitze.

Nach der Diagnose Hautkrebs wurde ich hier äußerst freundlich mit aufbauenden Worten empfangen. Angefangen vom Wahlleistungsbüro über die Dermatologische Station mit Ärzten und Schwestern bis hin zur Station 4.4 kann ich nur über sehr sehr positive Erfahrungen berichten. Trotz eines ungewollten mehrtägigen Krankenhausaufenthaltes fühlte ich mich gut aufgehoben und gut betreut. Nochmals vielen Dank an alle helfenden Hände.

Unser Sohn lag als 700 Gramm frühchen auf der Station 41 für 2 Monate . Wir wurden super beraten und angeleitet . Man hat sich da so Wohlgefühl und so ein nettes Team an Ärtzen und Pfleger und mega kompetent. Man hat uns in einer schwierigen Situation so gut aufgefang und war für uns da fast wie eine Family .

Sehr kompetenter Chefarzt einschließlich Team!
Klasse Ergebnis!! Mein Sohn hat keine Akne mehr, ohne Narben zu hinterlassen, hat ihm die Behandlung ein „neues Gesicht gegeben. Herzlichen Dank dafür!!

Fühlte mich in der Abteilung Dermatologie sehr gut aufgehoben,
Beratung und Behandlung waren
ausgezeichnet.
Empfehlenswert!

Die Ärzte, Schwestern und sonstiges Personal sind sehr nett und machen ihre Arbeit zu 100% perfekt.
Der Umgang mit den Kindern ist sehr liebenswert.
Der Neubaubereich ist sehr schön geworden und auf den Stationen/Zimmern fühlt man sich sehr wohl.
Wir sind schon lange hier in Behandlung und in fast allen Abteilungen bisher gewesen. Überall haben wir uns bestens aufgehoben gefühlt.
Meine Tochter hatte früher immer Angst zum Arzt zu gehen. Aber jetzt freut sie sich sehr auf die Untersuchungen und auf die Ärzte/Schwestern hier in der Klinik. :-)

Moderne Klinik mit guter Organisation und sehr freundlichen Mitarbeitern.
Anspruchsvolle Einzelzimmer und sehr gute Verpflegung.

Meine Dermatologin konnte mir nicht weiterhelfen, also begab ich mich in die Obhut von Prof. Dr. Kreuter und sein engagiertes Ärzteteam.
Hervorheben möchte ich Frau Dr. Hyun, die mir sehr geholfen hat.
Auch alle anderen Ärzte der Dermatologie sind sehr engagiert und tun alles um den Patienten zu helfen.
Dieses Engagement verdient Lob und Anerkennung.
Schon allein was alles in die Wege geleitet wurde, um eine Diagnose feststellen zu können, kennt man sonst nur aus diversen TV Serien.

Vielen Dank für Ihre Hilfe !

Von der Diagnostik über stationäre Aufnahme. OP und Nachsorge sehr gut. Gesamtes Personal ist sehr gut, kompetent, hilfsbereit und freundlich.

Man wird einfach nur scheiße behandelt.
Es wird ein nicht ernst genommen, geholfen auch nicht.
Liege seit 2 Tagen hier habe am ersten Tag etwas Blut verloren da wurde gesagt „Bettwäsche wird gleich gewechselt“ ist immer noch nicht der Fall gewesen. Die einzigen die hier Lust haben zu arbeiten ist momentan die Frühschicht. Die Mittag und Nachtschicht sind so unfreundlich, sollten ihren Job eventuell nochmal bedenken.

Frau Dr. Reutershahn ist einfach nur toll! Sie nimmt sich sehr viel Zeit, ist immer ruhig, ist fachlich top und weiß einfach alles! Ich habe noch nie jemand mit so viel Herzblut bei der Arbeit gesehen! Danke dafür!

Alles super! Dr. Seiffert ist der beste Kardiologe der Welt!

Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben in der BG-Unfallklinik. Das Personal war stets freundlich, hilfsbereit und kompetent. Der Herr Doktor Nabil Abdel-Jalil hat mich auf dem guten Weg zur Heilung gebracht. Die Radiologisch-Abteilung war zuvorkommend und kompetent.

Bin seit kurzer zeit zum vierten mal in dieser Klinik. Die Abläufe in der anmeldung bis zur behandlung ziehen sich enorm. Das Personal und die Ärzte sind kompetent und sehr freundlich. Durch den auch hier herschenden personalnotstand muss sich das Pflegepersonal fast zerteilen. Der Bringdienst, der die Patienten von A-nach B fährt ist hoffnungslos unterbesetzt, wodurch es dann kommt das man als Patient minunter einer halbe stunde im bett im Flur liegt bis man aufs Zimmer kommt. Die Küche ist katastrophal.

Ich fühlte mich von Anfang an hier gut aufgehoben. Sehr kompetentes Team unter der Leitung von Frau Dr. Klaas. Endlich hörte man mir zu und ging der Sache auf den Grund. Mit meinem Zimmer war ich sehr zufrieden und mit der Betreuung ebenfalls.

Ich war hier auf der kardiologischen Station untergebracht und fühlte mich, sowohl beim Pflegepersonal als auch bei den Ärzten,sehr gut aufgehoben. Alle waren nett, zuvorkommend und vor allem kompetent. Bei erneuten kardiologischen Problemen begebe ich mich gerne wieder hier in Obhut.
Vielen Dank an das ganze Kardioteam.

Absolut freundliches Personal,
reibungsloser Ablauf bei allem, inklusive der Behandlungen.
Die Ärzte nehmen sich Zeit und hören zu. Fachbereich übergreifender Austausch ohne Probleme und auch hier freundlich und Kompetent , seitens des Neurologen.
Besonders schön finde ich das allgemein hier vom Infostand bis Arzt, jeder hier freundlich und hilfsbereit ist.

Ganz ehrlich hab ich sowas lange nicht mehr erlebt.
Bin extrem positiv überrascht .

Kompetente Ärzte und engagiertes Pflegepersonal. Gute Ausstattung der Stationen.

Ich muss wirklich sagen sowohl vom Personal als auch von den Ärzten wurde ich nirgendwo anders besser behandelt und beraten als hier ! Die Menschlichkeit ist hier nicht verloren gegangen, wirklich schön !
Ich bin übrigens nur gesetzlich Versichert aber habe mich gefühlt von der Behandlung her, wie einer der Privat versichert ist.
Leider ist der Altbau ziemlich runtergekommen und teilweise leider auch sehr dreckig zb. Toilette und Dusche.Zumindest in meinem Fall. Ich war aber auch nicht hier um Urlaub zu machen sondern um Hilfe zu bekommen und die habe ich bekommen !!!
Abends hat man jedoch ein wenig Angst das Krankenhaus zu verlassen. Teilweise wirklich asoziales Gesindel vor der Tür.
Da kann das Krankenhaus aber nichts für und das sollte man wirklich im Hinterkopf haben.
Danke für alles !

BG Ambulanz
Sehr kompetent, Fachlich sehr zufrieden, Reha Maßnahme war ebenfalls professionell, das Team kompetent und darauf bedacht einen wieder auf die Beine zu bekommen. Man hat sich dort aufgehoben gefühlt. Immer wieder .

Sehr kompetente Fachärzte die gut miteinander abgestimmt zusammenarbeiten.
Sehr einfühlsam im Bezug auf das Bedürfnis des Kindes.

Super nett, super kompetent.
Vielen Dank!!!!

Ich liege gerade in der Dermatologie Station 31 und fühle mich hier sehr gut aufgehoben.
Vom Pflegepersonal, den Schwestern, den Ärztinnen und dem Professor, kommt einem ganz viel Wohlwollen, Zuversicht, Mitgefühl und stets ein Lächeln entgegen. All diese menschlichen Qualitäten werden mit ganz viel fachlicher Kompetenz im gesamten Klinikum abgerundet.
Ich war sehr aufgeregt, die Nervosität ist jedoch ziemlich schnell abgefallen.
Ich bin so dankbar für all die Begegnungen der letzten Tage. Pflegekräfte, Therapeuten und Ärzte, die mich in ihren Möglichkeiten unterstützen und dabei so menschlich und zugewandt sind, wie ich es noch nie erlebt habe.

Ich war zur Begutachtung und Untersuchungen mit meiner am WBS erkrankten Tochter in der Klinik.Die für uns zuständige Ärztin und ihre Mitarbeiterin, sowie sämtliche Therapeuten haben uns in der Zeit des Aufenthaltes fachlich und menschlich super betreut. Das Pflegepersonal von Station 4.2 kann ich auch nur loben, sehr nett und hilfsbereit trotz der komplett belegten Zimmer. Durch die liebevolle Art von Arzt und Pflegepersonal wurde meiner Tochter viel von der Angst vor dem Klinikaufenthalt genommen.

Die Kinderabteilung im Neubau ist schön, sauber und funktional gestaltet. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Es gibt eine tolle Essensauswahl. Fachlich und auch vor allem sozial (was bei Ärzten nicht immer selbstverständlich ist) ist diese Klinik hervorragend.

Tolle Kinderatation mit engagierten und freundlichen Mitarbeitern.

Im Speziellen möchte ich auf die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit des Personals der Dermatologie hinweisen. Insbesondere Herr Professor hat mich sehr gut beraten, und das in einer höchst „menschlichen“ Art, die ich bei dem ein oder anderen Arzt in der Vergangenheit vermisst habe. Auch das Team um ihn ist sehr freundlich, auskunfts- und auch hilfsbereit.
Alles in allem eine sehr positive Erfahrung.

Sehr kompetente und freundliche Aufnahme bzw Ärzte fühlte mich gut aufgehoben. Ambulante OP wurde professionell durchgeführt und dabei immer das Augenmerk auf das Patientenwohl gehabt

Ich war in der Dermatologischen Abteilung und bin mit der Krankheits bedingten Behandlung
wirklich sehr zufrieden.


Das gesamte Personal hat sich ausgesprochen freundlich und wirklich toll um mich gekümmert.

Ich kann diese Abteilung pflegerisch und ärztlich nur weiter empfehlen.

Hatte eine geplante Hand-OP. Angefangen beim Anästhesie-Team um Herrn Klein, dann weiter bei den Chiruginnen Frau Steintjes und Frau Wedemeyer und Team fühlte ich mich fantastisch aufgehoben. Habe jederzeit das Gefühl gehabt, dass jede/jeder ihr/sein Bestes gibt, um einen OP-Erfolg zu erzielen. Auch die eine Nacht nach der OP auf Station wurde bestens betreut, um den Schmerzen zu begegnen. Ich sage von Herzen "Dankeschön"!

Ich bin jetzt seit ca. einem Jahr Patient bei Herrn Prof. Dr. Kreuter und seinem Team. Davor haben, fast 2 Jahre, mehrere Ärzte ergebnislos versucht, mir zu helfen.
Nach einem 7-tägigen Krankenhausaufenthalt und anschließender Medikation geht es mir nun SUPER. Ich erhalte alle drei Monate eine Spritze und meine Schuppenflechte ist so gut wie verschwunden. GROSSARTIG!!!!!

Ich bin hier super aufgehoben. Die Krankenpfleger/innen waren sehr kompetent. Sie haben sich viel Zeit für die Patienten genommen insbesondere die salbenschwester. Auch die Ärzte waren sehr gut, lieb und haben sich auch sehr viel Zeit für Patienten genommen. So stellt man sich einen krankenhausaufenthalt vor.....

Mein Mann lag vom 22.12.2022 bis zum. 31.12.2022 ist er verstorben in diesem K.H.
Was ich da erleben musste,war die Hölle. Als ich Ihn am 28.12.2022 besucht habe, saß er Pudel Nackent auf seinem Bett..die Bettdecke u alles was er an hatte war im Zimmer verstreu.Der Pflegezustand ließ auch zu wünschen übrig. er war die letzte 5 Tage nicht Rasiert worden..die Zähne hatten keine Zahnbürste gesehen. Abendbrot wurde hingestellt obwohl man wusste, das mein Mann nicht alleine essen konnte. Es war bekannt das mein Mann eine Demenz hat und mit Corona eingeliefert worden ist.
Das sind alles Sachen die mich sehr belasten. Auch wenn wenig Personal das ist muß man sich um die Menschen kümmern. Ich denke wenn man nicht soviel Empathie aufbringen kann, sollte man den Job wechseln. Demenz Kranken sind hilflose Menschen.


PS habe bis heute noch keinen Abschluss Bericht gesehen trotz Nachfrage.

Man fühlt sich als Patient sehr gut aufgehoben und wird medizinisch sehr gut versorgt. Von der Hygiene, über die Pflege bis hin zum Arzt sind alle sehr bemüht dem Patienten bestmöglich weiterzuhelfen. So hat man auch stets einen Ansprechpartner, an den man sich persönlich wenden kann.

Besonders schön ist es, dass das Gebäude zunehmend modernisiert und verschönert wird und es sogar einen komplett neuen Klinikkompkex dazu erhalten hat.

Besonders die Dermatologie verfügt über fachlich gute Ärzte und das Pflegepersonal, was in jedem Fall weiter zu empfehlen ist.

Die Dermatologie des Hauses kann ich jedem empfehlen. Bin schon mehrere Male stationär vor Ort gewesen. Die Ärzte und das Pflegepersonal sind sehr kompetent, hilfsbereit und machen einen tollen Job. Selbst auf „schwierige“ Patienten wir absolut ruhig und professionell eingegangen. Vielen Dank an das gesamte Team.

meine frau wurde eine woche als schmerzpatien
eingeliefert. für uns war dieses krankenhaus eine zumutung. die abgegebenen positiven bewertungen sind ein hohn und sollten einmal überprüft werden. die bewertungen
sind nicht echt, ausser einiger wenigen.
über diese klinik könnte man ein buch schreiben, aber nichts positives.
nie wieder johannes, lasst euch dies eine warnung sein.

Mit Herzinfarkt eingeliefert. Von Anfang an fühlte ich mich in kompetenten, aber auch empathischen Händen. Ein tolles Pflegepersonal, was sich auch die Zeit genommen hat, einfach meine Hand zu halten.
Ärzte waren sehr kompetent, besonders beim Herzkatheder und auch da wieder auch menschlich, was mir sehr geholfen hat.
Die Intensivstation, trotz so einer hohen Belastung, hatte immer jemand Zeit für ein liebes Wort oder ein Lächeln.
Es war in den Tagen dort so voll, daher verstehe ich das, aber ein Arzt der mir in Ruhe nun alles erklären konnte, den gab es leider nicht.
Die Station Kardiologie war dagegen einfach schlimm. Vielleicht hatte ich Pech, aber das Pflegepersonal war komplett chaotisch. Falsche Medikamente, kaum Überwachung wichtiger Werte, oft genervte Reaktionen. In meiner Situation natürlich unschön, besonders mit den Mecikamenten, aber es gibt immer ein Licht und so hat eine Liebe kompetente neue Schwester es dann sofort geschafft die richtigen Medikamente zu besorgen. Wofür ich immer noch sehr dankbar bin :)

Unterm Strich, man hat mir dort mit Kompetenz und Menschlichkeit das Leben gerettet. Es ist wichtig, das die Politik das Pflegeproblem in den Griff bekommt, denn das beste Krankenhaus ist nur eine leere Hülle ohne Personal, die ihren Beruf leben. Ach ein Punkt gibt es noch, das Essen, das ist einfach nur gruselig. Als Diabetikerin mit frischen Herzinfarkt 5 Tage Morgens und abends Kaffee, Butter, Stuten und Marmelade dazu 2 Scheiben Käse :-D Nennt sich Willkommensmenue :-D Also das ist absolut ausbaufähig.

Hallo, ich möchte schön lange,NEGATIFE BEWERTUNG ABGEBEN, ABER JETZ ICH HABE ZEIT,GEFUNDEN,
DAS KINDER KLINIKUM, KEIN PROFESIONEL , MEIN KIND DAHIN OHNE FRAGEN,BEKANNTE, HIN GEBRACHT, DAS MEIN GROSTE,FEHLER.
MEIN KIND BIS DOR OPERATION, GEMACHT, WERDE,WAR NIE ANGST, VON ARTZ ODER KRANKENHAUS.
ABER NACH DEM KINDERKLINIK, VOLL ANGS UND VIL NIE KRANKENHAUS.
UND OPERATION WO GEMACHT,WERDEN,BIN MIR %100 SICHER DAS ARZT, GEMACHT, NIE FEHLER, ICH KÖNNTE NICHT,RICHTIG SCHREIBEN, DES WEGEN ALLES,NICHT SCHREIBEN ??,
ALSO DA IN KLINIKUM, BESTIMMT, DIE BLÖDEM JUNGERES STAJER IN. GEMACHT DAS OPERATION, ICH HABE NICHT GESEN,
ABER WO GENÄCHT INS KÖRPER,WAR NIE RICHTIG,
SCHEIS BILLIGE MENCH, SO WAS MACHT...
ICH WÜNSCHE VON GOOD. DAS DIE OPERATION, GEMACHTE,VON MENCH, KINDER ODER ER SIE, GLEICH,FEHLER PROBLEM,KRIEG, VON GOOD, GLAUBE ICH !!!
AUFPASSAN, ANDRE KLINIKUM,ODER KRANKENHAUS. GEHEN LIEBE, BEKANNT LEUTE NACH FRAGEN ..
MFG
HENRIKO

Hätte erst Januar 2023 einen Termin in Münster gehabt. Hier ging es viel schneller…ein Anruf und ich konnte mich schon in 3 Wochen vorstellen.
Obwohl eine Erkältung meinerseits dazwischen kam, konnte ich „nahtlos“, einen etwas späteren Termin bekommen.
Ich fühlte mich sehr gut in dieser Abteilung aufgehoben. Eine Freundin hat mir diese empfohlen, weil sie auch nach ihrer OP , sehr zufrieden war.
In der Station gibt es zwar „alte Gemäuer“, aber mir persönlich sind Ärzte und Personal wichtiger, und von ihnen, kann man nicht von „alten Gemäuern“ sprechen.???? Im Gegenteil!
Die Klinik ist wirklich weiter zu empfehlen.

Voruntersuchung im Bereich Proktologie war alles i.O.
Von der Aufnahme im Krankhaus, bis hin zur Entlassung war alles Tippi Toppi .
Privatstation Etage 4. Wurde bestens vom Chefarzt und von den Schwestern umsorgt.
Nach drei Tagen wieder entlassen und den Rest ambulant versorgt.
In Sachen Proktologie immer wieder weiter zu empfehlen.

Ich war Patientin in der Proctologie Abteilung. Alles verlief zu meiner Zufriedenheit.
Ich würde es jedem weiter empfehlen.
Vielen lieben Dank an ganzes Team!
A.B.

Ich befand mich als Patient in der BG-Ambulanz. Ich habe mich jeder Zeit gut aufgehoben gefühlt. Kann jeden diese nur weiterempfehlen. Die Damen im Sekretariat waren immer sehr lieb, hilfsbereit und freundlich. Vielen Dank auch dem Herrn Dr. Nabil Abdel-Jalil für die gute Betreuung.

Liebe Grüße
Frau W.G.

5 Sterne!

Ich bin ein sehr zufriedener Patient. Ich hatte letztes Jahr einen Unfall und bin sehr gut wieder in stand gesetzt worden. Stationär wie ambulant bin ich stets sehr freundlich und kompetent behandelt worden. Und ich bin kein Privatpatient. Jetzt, 1 Jahr nach dem Unfall und nach der Materialentnahme, kann ich nur sagen, alles top. Ich bin fast wieder wie vorher. Vielen Dank an das gesamte Team für den unermüdlichen Einsatz in den im Moment wirklich schwierigen Zeiten.

Vom erst Kontakt bei der Unfallaufnahme (April '22 bis zum Abschlussgespräch (Aug '22) fühlte ich mich über die gesamte Zeit sehr gut betreut. Die BG-Ambulanz mit ihrem Chef sowie seine beiden Koordinatorinnen die alles drum herum managen leisten eine hervorragende Arbeit. Aber auch die Ärzte und Schwestern die mich während des kurzen stationären Aufenthaltes betreuten waren einfach Klasse. Zu guter letzt das Team in der EAP (Rheinklinik/Beeckerwerth). Alle Therapeuten sind einfach durch die Bank super haben neben jederzeit ein offenes Ohr für die Patienten. Und auch wenn die Anwendungen und das Training hart sind bleibt auch der Spaß nicht auf der Strecke.
Vielen Dank an alle der BG-Ambulanz und das EAP-Team.

P.S.: Das gesamte EAP-Team spielt gerne BALL :)

BG Klinik Reha einfach top ! Bin super zufrieden und kann jedem die Klinik vom Herzen empfehlen
An der Stelle möchte ich mich an alle Mitarbeiter und Ärzte bedanken für die tolle Arbeit !!

Pfleger/innen, Schwestern und Ärzte waren freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend ( bin kein Privatpatient). Es wurde immer nachgefragt,ob alles in Ordnung sei. Die Zimmer sind groß und sauber. Das Essen war wirklich außergewöhnlich gut. Auch das Personal am Eingang hat fragen gerne beantwortet. Die Automaten im Eingangsbereich für Getränke und Snacks nehmen nur Münzen, aber keine Möglichkeit vorhanden um Geld zu wechseln.

Wurde sehr gut aufgenommen und sehr nett behandelt. Das Personal war jederzeit ansprechbar und hat sich Zeit für meine Fragen genommen (war GKV-Patient). Habe mich gut aufgehoben gefühlt und auch die Nachbesprechung mit dem Chefarzt war sehr gut und auch er ist auf meine vielen Fragen eingegangen und hat sich die nötige Zeit genommen, mir alles zu erklären.

Ich bin eingewiesen worden wegen schwere schuppenflechtenschub. Ich war super zufrieden mit den Ärzten und auch die Schwestern waren immer freundlich und haben immer Rede und Antwort gestanden genau wie die Ärzte man konnte immer mit jemanden reden. Auch der Service war sehr gut. Ich kann es nur weiter empfehlen. Die Therapien haben auch angeschlagen und auch neben der aktuellen Krankheitsfall wurde sich auch um nebendiagnosen gekümmert. Ich war super zufrieden. Vielen Dank an das gesamte dermatologisch Team.

Sehr gute und präzise Diagnostik, äußerst kompetent und freundlich!

Extrem freundliches und hilfsbereites Personal, höchst kompetente medizinische Beratung und Behandlung, gut verständliche und umfassende Aufklärung über einen an die Untersuchung anschließenden, ambulanten Eingriff, der durch die persönliche Ansprache des Fachpersonals in sehr angenehmer Erinnerung bleibt.

Der Eindruck der Klinik ist sehr gut. Sehr modern, sehr sauber. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und hilfsbereit. Der Arzt hat sich sehr viel Zeit genommen und hat alles sehr verständlich erklärt!

Schöne Klinik, nettes Personal,reibungslose Abläufe!

Was will man mehr?!

Gerne wieder!!!(Sofern man nicht gesund ist????)

????

Nach Sturz bestens i.notfallambulanz ver
Sorgt.operation einer komplizierten ellenbogenfraktur v.dr.anastasiadis super durchgeführt,sodass ich nach knapp 5 Wochen meinen Arm wieder gut einsetzen kann.personal i.gesamten haus unglaublich freundlich U.hilfsbereit.unterbringung u.versorgung auf st.4 bestens.fazit:das neue Johanneshospital lässt das alte u.seinen schlechten Ruf vergessen.monika biegon

Ich war stationär Patient in dieser Klinik (neues Gebäude) und werde weiterhin ambulant behandelt und betreut. Ich wurde in der Chirurgie, Gastrologie und Proktologie behandelt. In allen Bereichen wurde ich von engagierten und kompetenten Ärzten, Kranken- und Pflege-personal betreut. Das neue Gebäude macht einen hochmodernen und sauberen Eindruck. Besonders beeindruckt hat mich die Zusammenarbeit und der Informationsaustausch zwischen den verschiedenen Fachbereichen.

Super nette Mitarbeiter, sowohl Pflegekräfte in der Ambulanz, OP, Labor und Privatstation.

Meine behandelnde Ärztin Fr.DR. Hyun. Empathisch, Kompetent, stets freundlich

Leider kann man hier zur Bewertung nicht die BG Ambulanz angeben.Um diese geht es hier.Weil die KV Ambulanz mich nicht als Unfall behandelt hatte musste ich heute nochmals hierher.Die Dame an der Aufnahme,der Arzt und die Sekretärin einfach Top.Trotz massiver Patientenflut hat man sich zügig meines Problems angenommen.Dafur bedanke ich mich recht herzlich auch wenn der Fehler der anderen Ambulanz mich richtig Nerven,Zeit am Telefon und 100€ Taxikosten gekostet hat

Alles in einer Klinik war sehr zufrieden insbesondere die Dermatalogen haben sich super um mich gekümmert

Die behandelnden Ärzte machen einen sehr kompetenten Eindruck. Der Umgang mit dem Patienten war verständnisvoll und sehr freundlich. Fragen zur OP wurden mit nie nachlassender Geduld sehr ausführlich und klar verständlich beantwortet.
Das oben Genannte ist auch über die Pflege auf der Station zu sagen.
Die Klinik würde ich jederzeit wieder aufsuchen und jedem empfehlen.

Sehr schnelle und sehr gute Behandlung in der BG/Notfallambulanz
Super liebe und kompetente Ärzte und Pflege Personal, das sich Zeit nahm und mich beruhigen konnte
wurde bestens über den Eingriff unterrichtet (trotz dass es ein Unfall und eine somit sofortige OP sein musste) und freundlich und fürsorglich behandelt, über alles aufgeklärt und es wurde zu jeder Zeit nett auf mich eingegangen (da ich ein sehr ängstlicher Mensch bin)
Auch nach der OP wurde ich in den 5 Tagen Aufenthalt freundlich und bestens versorgt
Das Zimmer war sauber, das Personal super lieb, die Ärzte besprachen mit mir den weiteren Verlauf
Das Pflegepersonal hatte oftmals sogar trotz Stress ein offenes Ohr für meine Sorgen und Ängste- danke für alles denn durch die corona Pandemie konnte nur bedingt besuch vorbeischauen und es wurde somit schneller langweilig

Nach dem Aufenthalt physio und Kontrollen im gleichen Krankenhaus:-)
Ich danke dem super lieben Arzt in der Bg Ambulanz !! Er und das ganze Personal dort sind super lieb, immer lustig und freundlich und nehmen einem die Ängste die man hat, auch die dortige physio ist eine Wucht, ich habe innerhalb von wenigen Wochen Fortschritte beim Laufen gemacht an die ich niemals so schnell geglaubt hätte! Danke für alles

Alles Top !! Sehr nette Betreuung von den Stationsschwestern, besonders Abteilung IMC.
Besonderen Dank an Halise Uyar,Poxhaj Mina und Lars Türburg.
Dr. Halaunia hat sich wirklich Zeit genommen und sich immer wieder nach meinem Befinden erkundigt.
Mitarbeiter sind immer freundlich und aufmerksam.
Vielen Dank!!!

Ich als Patientin möchte mich ganz herzlich für die schnelle Behandlung beim Dr. Puthussery bedanken. Hat sich liebevoll um mich bzw sehr intensiv gekümmert. Hat alle Fragen beantwortet die ich gestellt habe.
Ich wünsche ihm weiter in seiner Laufbahn alles Gute und viel Erfolg weiterhin.
Liebe Grüße.

Ich wurde in der Dermatologie bei Prof. Dr. Kreuter behandelt. Ich kann einfach nur sagen: TOP!
Klasse-Behandlung, Klasse-Arzt, tolles Team und eine Super-Unterbringung auf der Privatstation. Allen meinen herzlichen Dank.

Bin ca. 5 monate beim BG - Ambulanz gewesen.
Einen großen lob an das BG Team
Alle sind sehr nett und freundlich
Alles Top kann nur weiter Empfehlen

Ich bin mehr als zufrieden.
Nach einem Sturz hatte ich mir das Jochbein gebrochen. Meine rechte Gesichthälfte war deformiert.
Nach ausführlicher Aufklärung fand die OP statt.
Mein Gesicht wurde wieder hergestellt.
Ich habe mich die ganze Zeit bestens aufgehoben gefühlt.
Ärzte sowie die Schwestern kümmern sich liebevoll um die Patienten.

Gut strukturierter Ablauf, sehr nettes und hilfreiches Pflegepersonal und einen besonderen Dank an den Stationsarzt.

Meines Erachtens wäre ein besserer Standard in der Zimmerhygiene angebracht. Der Schrank sowie der Nachtschrank waren nicht richtig gereinigt, sodass ich diese selbst nochmal gereinigt und desinfiziert habe.
Das Reinigungspersonal wurde von mir auf fehlende Papierhandtücher und fehlendes Händedesinfektionsmittel angesprochen, diese wurden dann auch aufgefüllt.

Ich bin mit einem akuten und heftigen Hautproblem in die Duisburger Hautklinik gekommen. Mein Hautarzt wusste nicht mehr weiter - denn wir hatten schon ein halbes Jahr erfolglos therapiert.

Von Dr. Kreuter und seinem Team der Dermatologie wurde ich stationär aufgenommen - und dank umfassender Diagnostik konnte ich nach sechs Tagen die Klinik verlassen. Endlich mit einer konkreten Diagnose - und endlich mit der richtigen Therapie!

Zielführend waren hierbei die beeindruckende Erfahrung, Sorgsamkeit und Gründlichkeit, mit der ich von den Hautärztinnen und Ärzten untersucht und behandelt wurde. Gepaart mit Menschlichkeit und Zuwendung, die ich ebenfalls sehr zu schätzen wusste. Auch als Patientin weiß man schließlich, dass der Klinikalltag nicht gerade stressfrei ist. Ich wurde als "ganzer" Mensch gesehen und konnte alles besprechen, um mein Krankheitsbild selbst gut zu verstehen.

Nächste Woche sind wir zur Nachsorge verabredet.

Ich finde es wichtig, diese rundum positive Erfahrung zu teilen. Und hoffe, dass andere Patientinnen und Patienten auf diese Weise Anhaltspunkte finden - und hoffentlich genauso profitieren können wie ich.

Es begann mit einem freundlichen Empfang.Bei der Untersuchung wurde jeder Schritt fachlich kommentiert. Durch z.B. einfühlsame Sprache war die Untersuchung bei weitem angenehmer als in anderen,vergleichbaren Orten.Der Therapievorschlag erwies sich als sehr gut und ich bin ehrlich sehr zufrieden.

Station 4.4 ist sehr schön. Pflegepersonal
immer hilfsbereit und freundlich, Chefärztin
der Gastro Frau Dr. Strey ist sehr kompetent
und freundlich, hat eine ruhige Ausstrahlung
und nimmt sich sehr viel Zeit.
Immer wieder.

Ich habe im Dezember 2020 via Kaiserschnitt zwangsweise ALLEINE entbunden. Einen Monat vorher hatte ich COVID ich war zu schwach und mein Kind bewegte sich kaum noch in mir. Ich wurde erneut unter Quarantäne gestellt mit einem CT Wert < 37. der nicht mehr ansteckend war. Nachdem man das Baby aus mir holte, sagte man, es gebe Probleme mit der Atmung… ich konnte einen Blick auf die Füße erhaschen… und weg war das Baby. Ich wurde genäht und kam auf die Überwachungsstation. Über 2 Stunden ließ man mich im ungewissen… lebt es? Wie geht es dem Baby? Dann bekam ich Antwort, auf der Station. Einen Tag später kam dann der Kinderarzt und sagte mir wie es dem Kind geht. Die Schwester fragte mich ob ich stillen möchte, JA sagte ich… man stellte mir darauf hin eine Milchpumpe hin… ohne Erklärung. Ich diskutierte mit 2 Ärztinnen über CT-Werte-Erfolglos. Am Tag 2 nach der Entbindung bot man mir ein Gespräch mit Psychologen an, weil ich nichts mehr aß und nur noch weinte. Ich sagte NEIN! ICh will mein Baby sehen! Am 3.Tag sah ich mein Baby… ich brach vor dem kleinen Kasten auf die Knie zusammen- der schönste Moment in meinem Leben!

Im Entlassungsbericht von mir steht „depressiv“ meine Narbe brauchte 10 Monate um zu verheilen, da die innere Narbe ( Trauma) nicht heilen wollte… und nochmal 3 Monate das ich es hier aufschreiben kann.
Vieles habe ich weggelassen… dazu reichen die Zeichen einfach nicht. Meinen Namen darf ich hier nicht nennen, leider.

Wollte nur mal Dr.Köktürk loben für sein Einsatz
(Pulmonalvenenisolation unter Verwendung des
Cryoballons) . Sehr gutes Vorgespräch, alles super erklärt. Operation sehr gut verlaufen. Und nach 3 Monaten keinerlei Symptome mehr von Vorhofflimmern. Hoffe es bleibt so :-) .
Dr. Köktürk ist jetzt in der Sana Klinik Benrath
[email protected]
Gruß wilhelm

Posiver Gesammteindruck.

Meine Erfahrung mit der Helios Klinik ist echt das letzte.
Hatte tel. am 2.8. einen Termin für den 20.10. in der Dermatologie vereinbart.
Der Termin wurde angeblich abgesagt. Aber ich habe keinen Anruf erhalten, obwohl ich eine Rufnummer hinterlegt hatte, bzw. die Diagnose, welche dort angeblich nicht behandelt wird.
Zudem habe ich extra einen Tag Urlaub geopfert. Sowas geht gar nicht. Nie wieder

Die vorstationäre Aufnahme war ein wenig umständlich und langwierig. Die OP und der Aufenthalt auf der Station waren super. Nur nette, zuvorkommende und hilfsbereite Mitarbeiter. Kann aus meiner Sicht die Klinik nur empfehlen.

Von meinem Hautarzt habe ich im April 2021 eine Überweisung in diese Klinik bekommen. Nach fünf Monaten Wartezeit sollte es heute so weit sein. Leider wurde daraus aufgrund meiner Befreiung vom Mund - und Nasenschutz nichts. An der Anmeldung der dermat. Ambulanz war noch alles okay, ich sollte im Wartezimmer Platz nehmen. Nach einigen Minuten kam die ältere blonde Schwester von der Anmeldung rein und sagte, dass ich ohne Mundschutz nicht behandelt werden würde (ich trug ein Visier). Ich zeigte ihr meine Befreiung vor und sie ging zur Abklärung zur Ärztin.

Nach zwei Minuten kam sie zurück und meinte erneut, dass ich nicht behandelt werden würde. Im Beisein einer anderen Patientin fragte sie mich im Wartezimmer, ob ich wegen Diagnose A oder B dort wäre, worauf ich sie darauf aufmerksam machte, dass meine Diagnosen nicht ins Wartezimmer gehören, doch sie sprach einfach weiter. Ich sagte ihr, dass die genaue Diagnose nichts zur Sache tut, wenn ich eh nicht behandelt werden würde, doch sie pochte weiter auf die Diagnose. Dann sagte sie, sie würde nicht verstehen, wie ich mit Visier überhaupt ins Krankenhaus hineingekommen wäre. Ja, hätte ich am Empfang erschossen werden sollen???

Nur zur Erklärung: ich trug die ganze Zeit ein Visier, habe meine ärztliche Befreiung vorgelegt (die ich nicht ohne Grund habe), habe einen Schwerbehindertenausweis (AGG), bin geimpft u. habe das Kontaktverfolgungsformular ausgefüllt. Freiwillig angeboten habe ich, mir unter dem Visier eine Maske aufzusetzen u. die Nase frei zu lassen, all das wurde nicht akzeptiert. Das Personal war sicherlich ebenfalls geimpft, daher verstehe ich dieses Vorgehen als Diskriminierung. Menschlichkeit, Datenschutz und Sauberkeit lassen sich im Helios St. Johannes vermissen. Die Maske des Empfangsmannes zierte übrigens sein Kinn. So viel zum Coronaschutz.

56€ für zwei Taxifahrten umsonst ausgegeben. Hauterkrankung besteht unbehandelt weiter. Danke für nichts und nie wieder Helios St. Johannes Klinikum Duisburg!

Wir waren Anfang des Jahres hier zwecks einer geplanten OP unseres Sohnes. Die Vorbereitung/Aufklärung war abgesehen von langen Wartezeiten in Ordnung. Die OP wurde, was sich auch durch Nachsorge und verheilte OP-Nähte bestätigt, ordnungsgemäß durchgeführt. Auch fand ich die Betreuung rund um die OP gut, ich durfte bis kurz vor der OP und auch unmittelbar danach im Aufwachraum bei meinem Sohn bleiben, insbesondere der Narkosearzt war sehr nett und verständnisvoll. Daher der zusätzliche Stern für das OP-Team.
Alles, was danach folgte, war ein Albtraum. Nicht nur, dass die Station und Zimmer selber heruntergekommen sind, teilweise fiel Putz von den Wänden, es war sehr hellhörig, es gab nur ein Gemeinschaftsbad und Toiletten für den gesamten Flur (eine "Bad" mit WC und Waschbecken glich einer versifften Bahnhofstoilette) fühlte man sich wirklich wie in einem Gefängnis (sowohl der Eindruck von außen als auch innen). Das wird sich ja hoffentlich mit dem Neubau ändern. Die Betreuung auf der Station empfinde ich mit Ausnahme von 2, 3 jüngeren Schwestern/Pfleger als schlecht. Zum Duschen solle man die Kinder einfach alleine auf dem Zimmer liegen lassen, schließlich gäbe es einen Monitorüberwachung. Allerdings ist auch bei einem Alarm zu anderer Zeit (die Elektroden sind sehr sensibel) einfach gar keiner gekommen und dann soll man seinen einen Monat alten Säugling alleine dort liegen lassen? Besuch war wegen Corona offiziell nicht zugelassen, wobei augenscheinlich hier wahllos Ausnahmen gemacht wurden. Auch Sorgen und Ängste wurden oft einfach abgetan und teilweise sogar von einer besonders "netten" Nachtschwester belächelt bzw. ins Lächerliche gezogen. Diese Dame zeigte sich derart anmaßend, redete u.a. in dritter Person von einem, obwohl man neben ihr stand. Sowas hab ich noch nie erlebt und wir hatten sowohl vor diesem Krankenhausbesuch als auch danach bereits Aufenthalte in einem anderen Krankenhaus. Diese Dame wirkte einfach so, als hätte sie den Beruf verfehlt und hatte einfach NULL Einfühlungsvermögen und Anstand. Des Weiteren musste man teilweise einen ganzen Tag auf einen Arzt warten (womöglich damit sich die Entlassung nach hinten verschiebt) und im Endeffekt stellte sich im Nachhinein in einem anderen Krankenhaus, in welches wir uns freiwillig verlegen lassen haben, raus, dass lapidar gefällte Diagnosen schlichtweg falsch waren. Nie wieder wählen wir freiwillig dieses Krankenhaus.

Bin Mitarbeiter des Klinikum und kam gegen kurz nach 18.00uhr zur Klinikum und meldete meine Frau an in der ZNA
Z.n.Sturz auf der Treppe grosse Bewegungseinschränkung re Fussgelenk
Und extrem angeschwollen Fussrücken
Nach ca 1std wurde ganz lieb von mir Gefragt ob man mal frische Luft schnappen könnte weil Wartezimmer trotz Vorgaben ziemlich voll war
Man wurde angepaßt.
Nach einer weiteren Std nochmaligen Nachfragen wieder eine dermaßen unter die Gürtellinie gesprochene Aussage
Was für eine Aussage man schämt sich dort zu arbeiten

Ich wurde am 16. August mit akuten Magenblutungen wiederholt in die Notaufnahme eingeliefert. Was dann passierte ist unglaublich. Ich wurde Covid positiv getestet und daraufhin ein PCR Abstrich gemacht und in eine andere Klinik verlegt. Auf Nachfrage am 17. August war der PCR Test mit 24 CL angeblich positiv. Nach einer Woche Quarantäne habe ich eben diesen Test angefordert. Nach langem hin und her stellte sich heraus dass es zu keinem Zeitpunkt einen positiven PCR Test gab. Auch die Nachfrage des Gesundheitsamtes hat dies ergeben.

Ich werde dieses Krankenhaus nie wieder betreten und warte bis heute auf eine Entschuldigung.

Erstdiagnostik komplett falsch.
Erneute Vorstellung bei anderem Arzt. Sehr kompetenter Arzt. Diagnosestellung traf zu. Der weitere Ablauf meiner Behandlung klappte hervorragend. Das Personal ist sehr nett. Auch die ambulante Reha in der Rhein-Klink war hervorragend. Hier waren die Mitarbeiter klasse.

Am Aufnahmetag gleich die Information das Montag ins Neue Haus umgezogen wird. Man weiß nicht ob ich Montag vor Umzug ohne Abschluss der Untersuchungen entlassen werde, Äußerung des Arztes oder ob man mit ins Neue Haus geht. Personal ist schlecht oder nicht informiert. Optisch wird Patienten beurteilt wie Zustand ist. Besitze Pflegegrad, was keinen hier interessiert. Aufnahme von Pflege findet überhaupt nicht statt,kenne es anders. Zimmer ist oberflächlich sauber, Beobachtung der Reinigungskraft, tanzen kann sie bestimmt,einmal im Kreis mit Putzlappen das war es. Ok, wenn sie nur 30 Sekunden für Zimmer haben, aber wenn länger, dann überarbeitet sich grade diese Reinigungskraft nicht. Möchte jetzt nicht über alle Urteilen.

Das Team (Arzt, Physiotherapeuten und den Angestellten) war einfach Spitze. Auf persönliche Belange des Patienten wurde sorgfältig eingegangen. Auch die EAP (Erweiterte ambulante Physiotherapie) war angenehm obwohl die Therapeuten bis und über die Schmerzgrenze gegangen sind für die letztendliche Heilung. Ein zusätzlichen Dankeschön möchte ich diesem Team geben!
Leider gab es nur einen kleinen coronabedingtem Kretikpunkt, die Cafeteria war geschlossen aber für Wasser wurde reichlich gesorgt.

Jedem kann ich die Behandlung, nach einem Arbeitsunfall, in diesem Krankenhaus empfehlen!

Hallo,

An dieser Stelle, möchte ich mich nochmals bei der Ärztin und den Schwestern bedanken, die sich sehr zuversichtlich und fürsorglich um mich gekümmert haben.

Ich hatte mich mit Herzbeschwerden an der Notfallzentrale angemeldet.
Ohne kostbaren Zeitverlust wurde ich sofort behandelt.
Gott Sei Dank gibt es unsere wertvollen Ärzte und Schwestern, die gut dafür ausgebildet sind, sich um uns zu kümmern.
Dennoch war die Menschlichkeit an erster Stelle.
Besonderen Dank an die Schwester mit dem Namen Ra..., leider kann ich mich nicht mehr an den Namen erinnern.

DANKE
E.K.

Stationär wurde ich von der Abteilung Proktologie aufgenommen. Sehr vertrauensvolle, kompetente Ärzte und tolles Personal. Fühlte mich rundum gut versorgt und gut aufgenommen. Vielen Dank, wenn nötig jederzeit gerne wieder !!!

Ich war heute mit meinem Vater in der Notfallambulanz. Und musste überraschenderweise feststellen, dass es noch Herzensmenschen gibt. Sowie der Internist Arzt und die Krankenschwester, die ihre Arbeit präzise und mit viel Aufmerksamkeit ausgeführt haben. Gefolgt mit einer Prise Humor. Sie haben mich bezaubert.
Ich möchte mich ganz lieb bedanken.

Frau Ucar

nicht zu empfehlen

Stationäre Behandlung: Bronchitis/Beginnende Lungenentzündung, Kind: 1,5 Jahre

Wir waren 5 Tage in stationärer Behandlung. Ich bin wirklich mehr als zufrieden. Mein Sohn wurde komplett durchgecheckt und danach entsprechend behandelt, sodass er am Tag der Entlassung so gut wie vollständig genesen war. Dr. Robert Schmitz hat mich bestens informiert und mich in die weitere Behandlung eingewiesen, sodass ich das Krankenhaus mit einem guten Gefühl verlassen konnte. Besonders positiv ist mir aufgefallen, dass offensichtlich täglich, eine besonders ausgeprägte und sehr gute Kommunikation zwischen allen Beteiligten; Krankenschwestern, Stationsleitungen und den Ärzten, stattfindet. Mal ehrlich, meistens hat man das Gefühl, zumindest spreche ich aus meiner persönlichen Erfahrung, die ich in anderen Krankenhäusern in Duisburg machen musste, dass die eine Hand nicht weiß was die andere tut oder schon getan hat. In diesem Krankenhaus ist es anders. Alle wissen über alle geplanten Untersuchungen, Behandlungen und Ergebnisse Bescheid. Dr. Schmitz ist Arzt mit Leib und Seele. Er hat sich Zeit genommen, zugehört und erklärt und ich hatte nicht das Gefühl, dass er zum nächsten Patienten huschen muss. Auch die Rücksprache mit dem Oberarzt, Dr. Peter Seiffert, funktionierte einwandfrei. Selten habe ich Ärzte kennenlernen dürfen, die sich wirklich Gedanken machen und bei denen ich das Gefühl hatte, dass ihnen auch persönlich viel daran liegt zu helfen und anhand von den gesammelten Ergebnissen eine "ideale Behandlung" über den Krankenhausaufenthalt hinaus, anzusetzen. Ein hervorragendes und eingespieltes Team auf der Kinderstation! Ich bin wirklich sehr dankbar!!! ????????????????????

Dr.Hennes ist ein toller Chirurg.
Er hat mir ein neues zweites Leben geschenkt.

Von der Aufnahme bis zur Entlassung war alles bestens.

An meine zwei Tage auf der operativen Intensivstation möchte ich mich ungern errinnern.
Das Team ist nett, aber dort ist deutlich Luft nach oben!

Ich bedanke mich beim ganzen Team der Station 2 für die tolle Pflege.
Selbst die Verpflegungs - Assistentin hat einen jeden Wunsch erfüllt.

Danke für alles...

Ich war Privatpatient, Station 1, Zweibett-Zimmer, Notfallambulanz.
Mein Eindruck: Wartezeit in der Notfallambulanz über zwei Stunden, zuvorkommendes medizinisches Personal, freundlich und sauber eingerichtete Zimmer, die Verpflegung durch das entsprechende Personal lässt allerdings zu Wünschen übrig, deshalb habe ich einen Stern abgezogen.
Erläuterung: Ich war gegen 13.00 Uhr in der Notfallambulanz, Behandlung war gegen 16.1o Uhr abgeschlossen, musste noch eine halbe Stunde dort liegen da ich eine Narkose hatte. Das Zimmer habe ich danach bezogen. Zu der Zeit erfolgte auch die Essensausgabe.
Eine Mitarbeiterin stellte mir ein Tablett ins Zimmer mit Wurst als Belag (bin Vegetarierin) ohne nachzufragen Ich habe dann nachgefragt, ob es noch etwas anderes gibt und bat um einen Kamillentee, da ich eine Magenspiegelung hatte. Für den nächsten Tag wollte sie dann gleich meine Bestellung aufnehmen und ging. Ich habe dann eine halbe Stunde gewartet (17.30 Uhr-18.00 Uhr), die Mitarbeiterin ist nicht wieder gekommen (hatte Feierabend gemacht), auf meinem Tablett stand Fencheltee. Am nächsten Tag bekam ich zum Frühstück wieder Wurst, mittags wurde mir Fleisch angeboten. Mein Eindruck: Die Mitarbeiter der Verpflegung reagieren ziemlich gleichgültig auf die Wünsche der Patienten und sind nachmittags/abends gedanklich schon zu Hause.

Sind mit starken Unterbauchschmerzen und mit Verdacht auf eine Blinddarmentzündung angekommen (meine Tochter ist 9 Jahre alt) und waren fürsorglich aufgenommen.
Der Krankenwagen sollte uns zum nächsten KH in Duisburg bringen, wir haben uns ein Taxi besorgt und sind gezielt nach Du-Hamborn gefahren, weil unser Sohn mit den gleichen Schmerzen/Merkmalen hier im Helios schon Mal erfolgreich operiert wurde. Damals war es auch nicht klar, ob eine Blinddarm-Entzündung vorliegt, auch damals haben die Ärzte mich als Mutter in die Untersuchungen/Entscheidungen mitgenommen/integriert.
Vor einer Woche haben wir mit meiner Tochter eine tolle Unterstützung bekommen, die Dienstärzte waren top, haben sich viel Zeit für die Gespräche genommen, der operierende Arzt hat zusätzliche Untersuchung durchgeführt und alle Organe mit Ultraschall abgecheckt. Die Vorgehensweise Blut-Entzündungswerte - Ultraschall - Urin/Stuhl-Untersuchungen war eine sichere Strategie. Alle Analysen und Untersuchungen haben ergeben, dass es keine Blinddarm-Entzündung vorliegt. Maja hatte über 2 Tage eine Elektrolyt-Infusion bekommen und ihr ging es deutlich besser.
Die Corona-Einschränkungen (der hintere Eingang zur Kinderambulanz um das Gebäude herum) und die anderen Unannehmlichkeiten des Krankenhauses überwiegen die Professionalität der Ärzte und des medizinischen Personals selbstverständlich NICHT.

Mit unseren 3 Kindern wurden wir hier immer wieder „gerettet“, zwei Mal bei den lebensbedrohlichen Situationen und ein Mal während der Schwangerschaft/Geburt. Ihr habt ein tolles Team und leistet eine bemerkenswerte Arbeit! Herzlichsten Dank dafür!

Sorry für die sprachlichen Unebenheiten, denn Deutsch ist nicht meine Muttersprache.

Ich bin dem ganzen Kinu Team unendlich dankbar. Mein Sohn mußte nach einem Aufenthalt erneut mit Schmerzen vorstellig werden und als wir in der Notaufnahme endlich zu einer Ärztin gekommen sind, ging alles sehr schnell und routiniert und dennoch nicht hektisch. Und schon war er im OP, in dem die Ärztinnen einfach einen tollen Job gemacht und nicht aufgegeben haben. Alle Ärztinnen und der Chefarzt sind einfach toll. Das ganze Team der Kinu ist unglaublich nett. Auch während des stationären Aufenthalts hat sich unser Sohn wohl gefühlt und wir wurden von der Ärztin angerufen und haben den aktuellen Befund erfahren. Auch sie hat sich sehr gefreut, dass alles gut gegangen ist. Geduldig wurden meine (z.T.wahrscheinlich blöden) Fragen beantwortet.
Der Anästhesist empfang uns mit einer ruhigen Art und ging auf jede einzelne Frage meines Sohnes ein.

Nicht unerwähnt bleiben sollen auch die Mitarbeiter im Aufwachraum, die sich toll gekümmert haben und mit der ruhigen Art sehr angenehm waren.

Ich empfehle die Kinu auf jeden Fall weiter. Ich glaube, genau da war unser Sohn in den besten Händen.

Auf der Kinderstation hat er sich auch wohl gefühlt und wir waren froh, dass ein Elternteil ihn eine Stunde täglich (trotz Corona) besuchen durften. Die Schwestern haben sich nach der OP sofort um ihn gekümmert und ich konnte unbesorgt heimfahren. Mit Handy am Bett haben wir zwar nicht gut geschlafen, ernsthafte Sorgen mussten wir uns aber nicht machen.

Das Essen war ok, aber für unseren Sohn nicht ganz ausreichend. Außerdem haben sein Zimmergenosse und er tatsächlich frisches Obst vermisst. Aber das haben wir dann mitgebracht und dann ging es auch.

Die Zimmer waren alt, aber der Umzug in den Neubau steht ja bevor. Die medizinische Versorgung stand für uns im Vordergrund. Wir sind im Nachhinein froh, dass das Problem erstmals mittwochs Nachmittag auftauchte und wir daher in der dortigen Notaufnahme gelandet sind, auch wenn es eine recht weite Fahrt ist.

Meine Frau wurde am 30.6.2020 wegen MDS/Blutkrebs als Notfall (Lebensgefahr) auf die Transplant-Station eingewiesen. Nach erfolgreicher Stabilisierung und Chemo erfolgte dann eine Knochenmarktransplantation. Die einzig mögliche Behandlung mit großem Sterberisiko. Leider verstarb meine Frau nach 110 Tagen im Krankenhaus. Die letzten drei Wochen lag sie auf der Intensivstation. Trotz unserer Trauer möchte meine Familie und ich mich ganz herzlich bei allen behandelnden Ärzten und Pflegekräften bedanken ! Hier spürte man neben Fachkompetenz auch Menschlichkeit und Herzlichkeit ! Wünsche ihnen weiter hin viel Kraft und Gottes Segen für Ihre schwierige Arbeit.

Ein großes Lob, rund um das gesamte Team um Dr. Nabil Abdel-Jalil.
Habe mich in den 8 Monaten bestens aufgehoben gefühlt.

Großes Lob auch für die physiotherapeutische Abteilung.

Auch die Zeit (über 4 Monate) in der EAP in der Helios Rhein Klink muss besonders erwähnt werden.

Habe in der gesamten Zeit, außergewöhnlich Motivierte und kompetente Mitarbeiter/innen kennengelernt.

Vielen Dank.

Meine Tochter musste 3 Tage stationär behandelt werden. Unsere Kinderarzt empfahl uns den Kindergastroenterologen Dr. Kardorff für die anstehenden Untersuchungen. Aus diesem Grund haben wir das Helios Klinikum ausgewählt.
Angefangen beim Empfang an der Parkplatzpforte, über die stationäre Aufnahme, das Pflegepersonal auf der Kinderstation, die behandelnden Ärzte, das Personal in der Radiologie bis zur Entlassung fühlten wir uns rundherum gut betreut und haben uns sehr wohl gefühlt.
Selten habe ich so ein unglaublich nettes und freundliches Personal und Ärzte getroffen, die sich wirklich Zeit für den Patienten nehmen, wie im St. Johannes Klinikum.
Danke für dieses positive Erlebnis!!!!
Ich kann dieses Krankenhaus uneingeschränkt empfehlen, wenn auch der Bau und die Innenausstattung der Klinik ein wenig in die Jahre gekommen ist.

Vorab: In der Liste konnte ich die "Dermatologie" nicht finden. Da ich wegen versch. Stufen von Hautkrebs behandelt wurde, habe ich deshalb "Onkologie" gewählt.
Grundsätzlich bin ich als Privatpatient mit den Leistungen zufrieden.
Was ich aber überhaupt nicht verstehe und deshalb massiv bemängele ist der Umgang mit MRSA. Warum wird man vor dem Krankenhausaufhalt getestet und bei der Entlassung nicht. Man könnte auf die Idee kommen, dass so Ansteckungen während des Krankenhausaufenthaltes nicht aufgedeckt werden sollen.
Hierzu bitte ich um Stellungnahme. Danke!

Meine Mutter wird auf Station 21 behandelt bekommt alle 3 Wochen Chemo Therapie, das Personal bzw. Die Schwestern sind total inkompetent und unfreundlich und die Rechte Hand weiß nicht was die linke tut. Heute hat meine Mutter mich weinend angerufen weil sie in ihrem Durchfall liegen gelassen wird über eine Stunde bis sie mit viel Mühe selbst tätig werden muss. Man muss dazu wissen das sie kaum die Kraft hat um es auf die Toilette zu schaffen leider darf durch corona kein Besuch rein so das ich ihr nicht helfen kann.ich glaube das dies ausgenutzt wird. Das war nur ein Beispiel was seit Monaten vor sich geht. Es ist schon schlimm genug an Krebs zu erkranken aber sich dann noch wie der letzte Dreck behandeln zu lassen ist absolut indiskutabel.
Als die besuche noch möglich waren habe ich bereits eine Beschwerde für eine andere Station schreiben müssen worauf mich ein Oberarzt zurück rief und sich entschuldigte.
Ich hoffe das diese Beschwerde an der richten stelle ankommt.
Ich werde mir weitere Schritte vorbehalten.

Sehr kompetente Ärzte, nettes und hilfsbereites Personal auf der Station 35. Würde mit meinem Kind nie in ein anderes Krankenhaus gehen. Wir haben uns wohl gefühlt, soweit es ging und Sie haben meinem Kind geholfen.

<<Höre nicht auf die Nörgler. Sie haben immer was zu meckern. Selbst wenn du übers Wasser gehen könntest, würden sie sagen:"Der kann ja noch nicht mal schwimmen!">>

Ich kann mich nicht beklagen, nur einen Riesendank aussprechen!!
Tausend Dank an Dr. Redeker und seinem kompletten Ärzteteam für die sehr zufriedenstellende Behandlung und tolle Betreuung, Chefarzt der Anästhesie Dr. Schmitz, der mir mit seiner Art (und Medikamenten ;-) ) die Angst nahm, sowie der Physiotherapie, Sr. Beate und ALLEN Mitarbeitern der Station 1 für die wahnsinnig liebe Betreuung während meines Aufenthaltes...
Bei Bedarf würde ich wieder kommen:-)
Grüße aus dem HKK

Altes Gebäude, das z. Zt. durch Neu- und Umbau modernisiert wird.
Dieses erfordert einen guten Orientierungssinn und mehr Zeit, um die Ziel-Stationen zu finden.
Es gibt freundliche Mitarbeiter/innen, die gerne weiterhelfen.

Terminmanagement der Handchirurgie:
sehr freundlich und unkompliziert

Ärzte-Team der Handchirurgie:
sehr kompetent in Beratung und Ausführung
sehr freundlich

Anästhesie:
sehr kompetent in Beratung und Ausführung
sehr freundlich

Station 1:
sehr freundliche, fachlich gute und unkomplizierte Mitarbeiter/innen

Ich war mit dem Aufenthalt und der Behandlung auf der Station 1 sehr zufrieden. Ärzte, Ärztinnen und Pflegepersonal waren sehr kompetent. Besonders hervorheben möchte ich die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft .

Die ärztliche Aufklärung vor dem operativen Eingriff war sehr verständlich und ausführlich.

Meiner Meinung nach, erfahrenes und kompetentes Personal. Auch was Freundlichkeit betrifft. Die Ärzte wissen was sie tun, Erklärungen die auch Otto Normalverbraucher versteht.

Ich bin zuerst auf Corona untersucht worden. Anschließend wurden alle notwendigen Untersuchungen zügig und sicher im eigenen Hause durchgeführt worden, bis man mir helfen konnte. Ärtze und Schwestern waren hilfsbereit und freundlich.

Personal:
Die Pflege war sehr gut.
Die Ärzte (sowohl Anästhesie, als auch Proktologie) waren sehr freundlich und professionell.
Das Reinigungspersonal war regelmäßig da.
Die Reinigungszettel auf den Toiletten auf Station 11 schienen nicht aktuell zu sein.

Das Krankenhaus:
Nicht top modern, erfüllt seinen Zweck.

Verpflegung:
Das Frühstück war lecker.
Zu Mittag- und Abendessen keine Erfahrungswerte.

Laufwege:
viele Laufwege und komplizierte Wegbeschreibungen (aufgrund von Corona) erschwerte die Termineinhaltung etwas.

Kommunikationswege:
Kommunikationswege scheinen noch nicht reibungslos zu laufen.
Teilweise gab mir das Pflegepersonal andere Auskünfte, als vom Arzt letztendlich verordnet wurde.

Termin zum OP wurde etwas unkonkret geäußert.
(Ggf. wäre es eine Idee, bspw. eine automatisierte Nachricht an den Patienten zu versenden, wo alle Informationen nochmal gebündelt drin stehen). Die Daten dazu können ja direkt aus der Software gezogen werden.

Eine bessere Absprache zwischen Arzt und Pflegepersonal wäre ratsam (per Chat in der internen Software bspw. für einen schnelleren Austausch)

Zusammenfassend:
Insgesamt zufrieden.
Verbesserung des Ambientes und der Kommunikationswege als Verbesserungsidee.
Personal und Service war sehr gut.

Kompetent und sehr freundlich und hilfsbereit

Die ärztliche Betreuung war top. Die Kinderurologin ist wirklich ein Segen. Jedes Elternteil wünscht sich genau SO eine Ärztin für das eigene Kind. Auch das Team der Anästhesie war super. Sehr nett, nehmen dem Kind die Angst und machen ihre Arbeit toll. Hier kommt das dicke ABER:
Was man oft zur Sauberkeit liest kann ich leider nur bestätigen. Altes Gebäude hin oder her, es war einfach dreckig. Wir mussten z.B. 2x in die Kinderambulanz. Beim 1.Mal waren Boden und Fenster komplett verdreckt, an den Stühlen klebte Erbrochenes. 4 Tage später zeigte sich dasselbe Bild. Dreck und Erbrochenes klebten noch immer an den Stühlen. Gerade in Zeiten von Corona kann ich die mangelnde Sauberkeit in einem Krankenhaus nicht nachvollziehen. Die Flure, Aufzüge, Zimmer, alles ist dreckig, staubig und verklebt. Nachdem wir unser Zimmer bezogen hatten, habe ich selber geputzt weil wir uns geekelt haben. Auf dem Gitter am Bett klebte Blut, auf dem Bett lagen Haare, die Dusche war voller Dreck. Der zweite Kritikpunkt sind die Schwestern der Kinderstation. Wir waren schon in verschiedenen Krankenhäusern, aber so eine Lustlosigkeit und fehlende Kommunikation habe ich selten erlebt. Von den Schwestern die wir kennenlernen durften gab es nur eine die sich wirklich bemüht hat und sehr lieb war. Bei unserer Ankunft war niemand zu sehen und da laut Aushang gerade KEINE Übergabe war klopften wir am Schwesternzimmer. Begrüßt wurden wir mit den Worten "Boah was is,wir machen Pause". Ok, Pause steht jedem zu, aber das kann man auch anders mitteilen.Überhaupt ist der Ton sehr schroff, was meiner Meinung nach auf einer Kinderstation fehl am Platz ist. Die Aussagen der Schwestern waren widersprüchlich.Es findet scheinbar null Kommunikation untereinander und zwischen Ärzten und Schwestern statt. Fragen darf man dort keine Stellen.Als Antwort bekommt man meist Augenrollen,"woher soll ich das wissen","ist nicht mein Problem" oder "keine Ahnung". Ob ich das Krankenhaus weiterempfehlen kann weiß ich nicht.

Von Empfang bis zu den Station 25 einfach nur perfekt. Alle Ärzte und Schwestern sehr nett hilfsbereit und kontaktfreudig.
Einfach nur top Klinik kann ich jedem empfehlen.

Die Räumlichkeiten sind etwas in die Jahre gekommen, im Bad gibt es kaum Ablageflächen und das WLAN ist eine Katastrophe, dafür aber kostenlos.
Jetzt aber zu den wichtigen Dingen, das Pflegepersonal und die Ärzte sind top. Super kompetent und sehr sehr freundlich. würde mit meinem Kind jederzeit wieder hier hin gehen.

Ich habe in der Vergangenheit mehrere Krankenhausaufenthalte in verschiedenen Krankenhäusern hinter mir und war nie zuvor so zufrieden wie hier. Egal ob Ärzte, Schwestern oder das Personal bei den Untersuchungen bzw. der Physio... Allesamt sind sehr hilfsbereit, freundlich und machen einen guten Job.

Wegen mein Herzkammerflimmern wurde mir die Helios Klinik in Duisburg empfohlen. Also bin ich dorthin gefahren. Diese Gegend hat wohl nicht den besten Ruf. Das Krankenhaus ist schon etwas älter aber was solls. Ich wurde schon in der Kardiologischen Abteilung von Frau Berg erwartet. Sie war sehr freundlich, wir hatten schon vorher einige Telefonate und Email geführt. Dann kam ich mit dem Leitenden Arzt Dr. Köktürk zusammen. Er nahm sich sehr viel Zeit für mich, erklärte mir ganz genau was gemacht werden wird. Ich habe mich sehr wohl bei ihm gefühlt, was ich ihm auch gesagt habe. Dann kam der Tag der Operation, ich war schon sehr aufgeregt aber als Dr. Köktürk in den OP Saal kam war ich sofort wieder entspannt. Nach der OP auf auf der Station 15 wurde ich sehr gut versorgt, es gab da einen Krankenpfleger der wohl Spätdienst hatte , denn am nächsten Tag war er auch Nachmittags da. Dieser Krankenpfleger hat sich sehr gut um mich gekümmert er fragte immer nach ob alles ok wäre. Fand ich schon sehr toll. Dann kam nochmal Dr. Köktürk und erklärte mir den Operationsverlauf ganz genau. Zum Abschluss entschuldigte er sich, weil das Krankenhaus ein Altbau ist. Da muss ich von meiner Seite klipp und klar sagen, dass es mich überhaupt nicht gestört hat. Die Arbeit und das Engagement das alle dort leisten war sehr gut und das ist
eigentlich das was zählt. Hab ich auch so gesagt .
Ich bedanke mich nochmals recht herzlich bei Dr. Köktürk und seinem Team für die meines erachten hervorragende Leistung.

Wir sitzen seit über drei Stunden hier im Notfall Ambulanz. Meine Tochter hat krampfartige unerträgliche Schmerzen.
Seit drei Stunden hat sich keine gekümmert. Erst als wir uns beschwerdet haben, haben die gerade ins Behandlungszimmer reingeholt. Ich habe mit dem krankenhaus Personal gesprochen. Sie sagt sie haben viele Notfälle und sind unterbesetzt. Seit drei Stunden kein Blut übernommenen, gar nichts. Meine Tochter hat starke Schmerzen am rechten Seite oberhalb der Leber. Es könnte Galle sein. Aber kein verantwortliche sagt uns drüber was los ist!
Ich war am Rezeption. Am schalter stand ein Mann. Ich fragte ihn und sagte ich ihm, ich möchte über die Situation mich beschweren. Er sagte mir er sei vom Sicherheitsdienst. Er weiß nicht, und hätte keine Ahnung wo man sich anwenden soll.

Schade das Helios Krankenhaus so mit Kranken umgeht. Stundenlange Warterei muss endlich aufhören!
Dieses Krankenhaus sollte Patienten freundlich sein.

Man fühlt sich in dem Krankenhaus nicht mehr sicher.

Ich bin sehr positiv von dem Team und allen Mitarbeitern begeistert. Alle waren sehr nett und zuvorkommend, ich habe mich während des Aufenthaltes sehr gut betreut und aufgehoben gefühlt. Auch um meine Tochter Rosalie wurde sich sehr gut gekümmert. Ich bedanke mich hiermit nochmal recht herzlich.

Personal Ärzte Schwestern sehr freundlich, Betreuung vor dem Eingriff sehr gut. Krankenhaus schon sehr alt.

Keine Rücksicht auf operierte Patienten
Man wird auf ein Zimmer gebracht wo 2meter weiter ein Bagger arbeitet das 8 Stunden lang. Ruhe Fehlanzeige
Medikamente sollte man erhalten da dies mit dem Arzt besprochen wurde.
Siehe da keine Medikamente die man zu Hause auch nimmt.
Und für so ein Zimmer muss man auch noch den vollen Preis zahlen

Ich war wegen ein Bandscheiben Vorfall im Lenden Wirbel in der Klinik.

Ich muss schon sagen vom Personal auf der Station bis zur OP und auch die Behandlung danach auf der Station, ich habe mich zu jeder zeit gut Aufgehoben gefühlt.

Die Arbeit dort ist auch sehr gut ich habe keine Schmerzen in den Beinen und auch sonst geht es mir sehr gut.

Ich kann für mein teil nur gutes Berichten.

Auch nach der OP, wenn ich nach der Schwester Klingeln musste, die waren immer sehr schnell da.

Ich würde die Klinik auch zu jeder Zeit weiter Empfehlen.

Ich möchte mich noch bei ihnen bedanken für die gute Behandlung.

Das Personal war sehr freundlich und bemüht, auch veganes Essen wurde angeboten. Der behandelte Arzt sehr freundlich, bemüht, viele Untersuchungen gemacht jedoch die Argumentation, dass eine Borreliose nach einer einmalige Antibiotika Gabe nicht mehr vorhanden ist, und meine Sympthome Missempfindungen, Taubheit der Beine, Hände, Kopfschmerzen, Gelenkschmerzen, Muskelschmerzen nur als post Syndrom vorhanden sind, war für mich nicht überzeugend. Der Arzt kann aber nichts dafür, denn die Leitlinien geben es vor und er kann nicht abweichen. Die Argumentation, es wäre Körperverletzung mir weiter Antibiotika zu geben halte ich für fragwürdig, denn es gibt keinen Test in der Medizin, der die Heilung einer Borreliose beweist, schliesslich nur der Antiköpertest, der wenig aussagefähig ist insb ELisa Test
der sehr sensitivitätsanfällig ist. Daher ist nicht Körperverletzung eine evtl Infektion in Körper zu belassen? Es ist so traurig, dass alle Schulmediziner sklavisch an den Leitlinien festhalten oder Laborwerte und Bilder und die Beschwerden der Patienten teilweise über Jahre nicht ernstgenommen werden. Wie soll man Schmerzen beweisen oder sehen? Einfach zu wenig Querdenker dabei. Wir wären heute in der Medizin und Wissenschaft nicht da wo wir sind, wenn alle sich immer an die bestehenden Leitlinien halten würden. Somit bleibt für mich nur übrig mich an Privatärzte zu wenden, die Komplementär Medizin betreiben und out of the box denken und behandeln.

Die Schwestern und Ärzte auf der Station 28 sind sehr freundlich und hilfsbereit. Ich habe mich dort sehr gut aufgehoben gefühlt.

Ich war sehr positiv überrascht über die äußerst gründlichen Untersuchungen, damit bei mir ein Krankheitsbild festgestellt bzw. eine Diagnose gestellt werden konnte.

Desweiteren, ein großes Lob an das Physiotherapie- Team des Krankenhauses. Sie haben alle sehr gute Arbeit geleistet und waren mit Freude dabei, sodass ich gerne dort hin bin.
Der Physiotherapeut war sehr lieb und vor allen Dingen sehr kompetent und hat einem jede Frage ausführlich beantwortet.

Das einzige Manko ist das schlechte Mittagessen des Krankenhauses, was natürlich eine subjektive Einschätzung ist.

Die Zimmer der Station 28 sind schon etwas in die Jahre gekommen, aber dies ist eher nebensächlich, da man dort nicht für die Zimmer, sondern für die Untersuchungen und ärztliche Expertise hingeht. Im Sommer zieht die Station in das neue Haus, dann ist der Aufenthalt bestimmt noch angenehmer.

Ich wurde von der Schönklinik in Düsseldorf als dringender Fall hierher überwiesen und bekam umgehend einen Termin. Hier angekommen, wurde ich von der wirklich guten Seele des Hauses, Frau Berg in Empfang genommen die sich herzlich und umsichtig um mich und meine Frau kümmerte. Vielen Dank dafür liebe Frau Berg. Um halb acht Uhr angekommen wurde ich sofort durch alle Stationen der Aufnahme gebracht, immer unter dem wachsamen Auge von Frau Berg und lag um zehn Uhr auf dem OP-Tisch. Hier kümmerte sich der wirklich kompetente und sehr nette Oberarzt Dr. Hartmann um mich, der mir den Ablauf der OP kurz erklärte und die Vollnarkose überwachte bis zur Weitergabe an Herrn Dr. Bülent Köktürk. Dieser hervorragende Spezialist nahm den Eingriff vor und da die Störung bei der OP auftrat konnte er sofort die notwendigen Maßnahmen ergreifen und das Vorhofflattern unterbinden ( Hut ab vor diesen tollen Medizinern und auch hier nochmal HERZLICHEN DANK !). Dann ab auf die Station. Hier erwartete mich schon das freundliche Team der Schwestern und Pfleger. Auch hier kann man nur sagen vielen Dank für die Freundlichkeit und Betreuung die mir zuteil wurde! Ganz toll! Angeschlossen and den Monitor ( EKG, Blutdruck etc.) ergab sich keinerlei Störung mehr und ich konnte am Morgen des dritten Tages als geheilt entlassen werden. Zwischendurch erhielt ich noch eine kurze aber intensive Visite des Oberarztes, der mich mit Humor und sehr gut verständlich vom Verlauf und Erfolg der OP unterrichtete. Nochmals Dank an das gesamte Team!!!

Freundlichkeit, Bemühen und Fachkompetenz top!

Super dringende Entlassung seitens der Klinik!! Eine 82 Jahre alte Frau ohne Angehörige,ist nach einem schweren Sturz leider dort gelandet. Sie kann nicht laufen, das bedeutet, ohne Hilfsmittel wie Toilettenstuhl und Rollstuhl kommt die Frau zuhause nicht zurecht. Der Klinik ist das egal! Hilfsmittel seien beantragt und würden in den nächsten Tagen in ihre Wohnung geliefert. Seit Samstag versucht das Johannes Hospital in Hamborn diese Frau los zu werden. Die Hilfsmittel sind immer noch nicht in der Wohnung, trotzdem soll sie heute Entlassen werden.Ohne Rücksicht ob die so hoch angepriesene lückenlose weiterbetreuung gegeben ist. Ich bin entsetzt und werde die Presse einschalten. Absolut nicht zu empfehlen!

Hochqualifizierte Ärzte und fürsorgliche Krankenschwestern, die mit Herz dabei sind. Einen herzlichen Dank vor allem an Dr. Seiffert, Dr. Ladou und Dr. Schmitz. Wir wurden sehr gut beraten, in alle Vorgänge involviert und haben uns zu jederzeit bestens aufgehoben gefühlt. Das wichtigste ist, dass es meinem Kind wieder gut geht und dazu hat in diesem Krankenhaus die gesamte Kinderklinik beigetragen. Sehr zu empfehlen! Ich gehe mit meinen Kindern nie wieder woanders hin!

Entbindung HELIOS Klinikum
21.01.2020

Bis zum 21.01.2020 hätte ich definitiv nicht im Helios Krankenhaus entbinden wollen, bei der negativen Mundpropaganda die es gibt. Nach dem gestrigen Tag weiß ich das ich hier entbunden habe war die beste Entscheidung meines Lebens!!!

Ich bin als erstgebärdende mit Wehen zum Helios zum errechneten Geburtstermin 20.01.2020 gegangen. Bereits der Empfang der Hebammen auf der Kreissaalstation war so herzlich freundlich das man sich direkt wohlfühlt.

Ich wurde direkt obwohl ich mich nicht für die Geburt dort angemeldet hatte in ein Untersuchungszimmer gebracht und am CtG angeschlossen, dabei habe ich zwischendurch ein paar Fragen beantwortet und wurde anschließend weiter untersucht.
Trotz regelmäßiger Wehen, wollte der Muttermund sich nicht weiter öffnen. Die Hebammen waren stets bei mir und haben mir versucht meine Schmerzen wenigstens so gut es geht wegzunehmen oder mich mit Entspannungsmusik, Lavendel abzulenken/beruhigen. Sie haben so super auf mich geachtet ob ich richtig atme, oder liege/sitze, wie es mir geht und anschließend immer versucht die Situation besser zu gestalten. Mitfühlender ging es wirklich nicht. Leider öffnete sich der Muttermund nicht mehr als 6 cm nach über 25 Stunden. Ideen /Optionen waren erschöpft. Also blieb mir die Option Mehr als 10 Stunden es weiter zu versuchen mit dem Ergebnis das sich nichts tun könnte oder ein „geplanter Kaiserschnitt“ also entschied ich mich für den Kaiserschnitt nach über 30 Stunden Kampf. 10 Minuten später war ich im OP und circa 30 Minuten später hörte ich den ersten Schrei meines Babys.
Nach der OP wurde ich weiterhin sehr gut behandelt. 5 von 5 Sternen einfach TOP!!!

Hier ein ganz ganz herzliches Dankeschön an die leitende Hebamme Bircan D. Die Hebamme Jasmina M. Sowie Sylvia T. Und Dalila. Eure Leistung und Freundlichkeit sollte mehr geschätzt und honoriert werden!!! Ich bin euch so dankbar dass ihr euch um mich so gut gekümmert habt, DANKE!!!

Und mal ehrlich seit wann geben sich Leute Mühe wenn alles glatt gelaufen ist in den meisten Fällen schreibt man ja gerne negative Rezessionen als die positiven!

Viele Grüße
Wiebke R.

die Erfahrung die ich mit den Ärzten bzw Krankenschwestern,Pflegepersonal machen durfte waren durchweg positiv.
Im Gegensatz dazu ist die Ausstattung und Sauberkeit eben noch mangelhaft und driftet ins Ungenügend.
Das Patientenklientel möchte ich länger nicht ertragen müssen ,durchweg Menschen die keinen graden Satz in deutscher Sprache formulieren können.Patienten die auf den Gängen schreien ,man stelle sich einmal vor man müsste eine längere Zeit stationär in dieser Einrichtung verbringen.

Meine Schwester lag 4 1/2 Monate im Wechsel auf Station 15/18 wegen Schwäche, Herz- und Nierenproblemen, nach einer Bronchoskopie musste sie eine Sauerstoffmaske benutzen.Die Schwestern auf diesen Stationen haben, bis auf wenige Ausnahmen, ihren Beruf verfehlt.Wie sie mit hilflosen Patienten umgehen, die krankheitsbedingt pflegeintensiver sind, ist mit Worten nicht zu beschreiben.Meine Schwester konnte sich die umständliche Maske nicht auf- bzw. abziehen und brauchte Hilfe.Eines Abends beim Abendbrot hat eine Schwester ihr nicht geholfen, so dass sie sich Brotstückchen mit Marmelade unter der Maske in den Mund quetschen musste. Kommentar der Schwester: geht doch!.Ein anderes Mal hatte sie Durchfall, die Schwester kam nicht schnell genug, um ihr auf den Stuhl zu helfen, was alleine nicht klappte, so dass es ins Bett ging.Das Bett wurde nicht frisch bezogen mit dem Kommentar, keine Zeit.Meine Nichte kam zu Besuch, die dieses dann machen musste.Ein weiteres Mal kam ich zu Besuch, auf dem Zimmer meiner Schwester lag eine demenzkranke Frau, die wirr durch das Zimmer lief.Ich bat, sie in ein anderes Zimmer zu verlegen, da meine Schwester Angst hatte,dass sie ihr den benötigten Sauerstoff vom Gesicht reißt und sie sich nicht wehren kann, zumal die Schwestern auf ein Klingeln ewig lange nicht reagieren. Reaktion der Schwestern: Schulterzucken.Wir wollten meine Schwester aus diesem schrecklichen Krankenhaus in ein vernüntiges kompetentes Krankenhaus verlegen lassen, auch dabei wurde uns nicht geholfen, ganz im Gegenteil, der Arztbrief wurde nicht fertig gemacht, obwohl wir einen anderen Platz hatten.Die Ärzte waren dort auch nicht wirklich kompetent, sie war voll Wasser und leider wurde erst auf Druck von uns Mühe gegeben Auf meine Frage, warum sie nach der Bronchoskopie zusätzlich Sauerstoff bekommen muss,kam eine ausweichende Antwort.Ich hoffe, dass diese Krankenschwestern bei eigener Krankheit an genau solche empathielosen Pflegekräfte geraten, es war der reinste Horror.