St. Johannes-Hospital Dortmund

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Johannesstraße 9-13
44137 Dortmund
Nordrhein-Westfalen

202 von 257 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
gute Erfahrung
Qualität der Beratung
gute Beratung
Medizinische Behandlung
gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
gute Ausstattung
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260 Bewertungen

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Nie wieder

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Diagnose Verdacht nach Tumor Behandlung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider ist die HNO Ambulanz nicht weiter zu empfehlen. Trotz Termin extrem lange Wartezeiten.
Nachdem mich ein Assistenzarzt untersucht hat wurde man wieder in den Wartebereich geschickt um auf irgend ein Oberarzt zu warten der dann irgendwann kommt und die Bestätigung vom vorherigen Arzt zu bekommen wie es weiter geht.
Leider kam dieser Arzt nicht mehr und mir wurde im Wartebereich mitgeteilt das die ambulante Schicht Feierabend hat und ab 16.00 Uhr nur noch die Notaufnahme ihren Dienst aufnimmt. Nach einer überstandenen Krebserkrankung mit Chemo und Bestrahlung und einer neuen Verdachtsdiagnose ist diese Art und Weise dieser Ambulanz ein NoGo.
Nach einem Tag im Wartebereich hat mich der Parkautomat mir die Höchstparkdauer abgeknöpft. Außerdem wohnen im Treppenhaus des Parkhauses irgend welche Leute die Rauchend und alkoholisiert herum lungern und noch nach Geld betteln.
Alles im Allem ein gelungener Tag.
Diese Bewertung werde ich in anderen
Portalen teilen.
Außerdem werde ich all meine Unterlagen und Befunde zurück fordern um mich wo anders zu behandeln zu lassen.

1 Kommentar

QM-Team am 04.03.2024

Guten Tag,

wir bedauern, wenn erhöhte Wartezeiten in unserer Klinik entstanden sind und Sie mit unserer Einrichtung nicht zufrieden waren. Melden Sie sich gerne per E-Mail ([email protected]) bei uns, damit wir Ihrer Kritik nachgehen und diese angemessen bearbeiten können.

Alles Gute wünscht
das QM-Team der SJG St. Paulus GmbH

Top Ergebnis meiner Augen OP

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Wurde in aller Ruhe aufgeklärt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärztliche. Beratung top)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte, Personal alles top!
Kontra:
Krankheitsbild:
Gliose, Glaskörperabhebung,grauer Star
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gutes Ergebnis meiner Behandlung (Gliose, Glaskörperabhebung und grauer Star top! Habe nur noch das linke Auge, daher hatte ich Respekt vor dieser OP. Das ganze Team nur zu empfehlen! Würde jederzeit mich dort wieder vorstellen.

1 Kommentar

QM-Team am 28.02.2024

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und den ausführlichen Bericht! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes in unserer Klinik so gut aufgehoben gefühlt haben.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Ihr QM-Team der SJG St. Paulus GmbH

Grauer Star

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023/24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
tolles Team
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Katarakt OP beider Auge
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Von der Terminfindung, Voruntersuchung bis hin zur OP ist alles schnell und reibungslos verlaufen. Vielen Dank an das tolle OP Team das mich "Angsthase" super nett und f?rsorglich in die OP begleitet hat. Auch vielen Dank an die Damen in Zimmer 222 die ebenfalls sehr nett und freundlich waren. Professor Dr. Kohlhaas hat tolle Arbeit geleistet und ich bin mit dem Ergebnis (obwohl an beiden Augen nach der OP einmal ein Hornhautödem und am anderen Auge eine Hornhautschwellung entstanden ist, war aber einfach Pech,) sehr zufrieden. Nach vo?lständiger Abheilung kann ich nun endlich wieder alles klar und deutlich sehen. Die ruhige und besonnene Art von Professor Dr. Kohlhaas hat mir pers?nlich sehr gut gefallen.

1 Kommentar

QM-Team am 19.02.2024

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die freundlichen Worte! Wir freuen uns, dass Sie sich in unserer Klinik gut aufgehoben fühlen.

Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Ihr QM-Team der SJG St. Paulus GmbH

Tolles Team in der HNO Abteilung

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Besonderen Dank an das Qualitätsmanagement. Mit deren Hilfe, Ich problemlos einen OP Termin bekommen habe)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Vom Praktikanten bis zum Arzt... Alle sehr freundlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Termine wurden pünktlich eingehalten. Es war nur stressig einen OP Termin zu bekommen, da telefonisch nie jemand erreichbar war und die Email Bettenvergabe, wohl die Email nicht liest oder beantwortet. Großes Lob an das Qualitätsmanagement. Mir wurde)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Kaffee und Wasser war immer verfügbar im Aufenthaltsraum)
Pro:
Alle Mitarbeiter von A bis Z sehr freundlich
Kontra:
Etwas schwierig einen OP Termin zu bekommen
Krankheitsbild:
Reinke Ödem, beidseitig
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das gesamte Team war sehr freundlich. Die Termine / Uhrzeit, Ambulanz, Vorstationärer Tag und OP Termin wurden pünktlich eingehalten. Ich wurde immer gut betreut und fühlte mich gut aufgehoben in der Klinik

1 Kommentar

QM-Team am 24.01.2024

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und den ausführlichen Bericht! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes in unserer Klinik so gut aufgehoben gefühlt haben.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Ihr QM-Team der SJG St. Paulus GmbH

Experten in Sachen Herz-Chirurgie

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Expertise des Operateurs
Kontra:
Krankheitsbild:
Aortenwurzelrekonstruktion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Herzchirurgie hat mir sehr geholfen.
Der Leitende Oberarzt Dr. Piotrowski und seine Abteilung machen nicht nur einen klasse Job, sie hatten auch die perfekte Expertise, was meine OP anging.
Mit besten Empfehlungen von Herzen!

1 Kommentar

QM-Team am 24.01.2024

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich so gut aufgehoben gefühlt haben.

Alles Gute wünscht
das QM-Team der SJG St. Paulus GmbH

Top KH

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Mitarbeiter
Kontra:
Krankheitsbild:
Magen-Bypass- OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Personal im Kompletten Krankenhaus ist sehr nett und sehr Hilfsbereit. Man bekommt sofort Hilfe von überall. wenig wartezeiten ausser bei der anmeldung.

1 Kommentar

QM-Team am 18.01.2024

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich so gut aufgehoben gefühlt haben.

Alles Gute wünscht
das QM-Team der SJG St. Paulus GmbH

Absolut empfehlenswert

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Klimaanlage müsste auf Funktionalität geprüft werden)
Pro:
man wird wie ein Mensch behandelt und nicht wie eine Nummer
Kontra:
Klimaanlage funktionierte nicht richtig
Krankheitsbild:
Adipositas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zur Schlauchmagen OP 5 Tage stationär in der Klinik und kann nur positives berichten.
Das Pflegepersonal, dass sehr empathisch und professionell gearbeitet hat. Sie haben sich Zeit für die Patienten genommen und haben an schlechten Tagen die Patienten aufgemuntert.
Ich persönlich fand deren Humor der Burner. Das Lachen und die positive Art des Personals hat meine Regeneration beschleunigt.
Alle in Allem, kann ich nur positives berichten. Auch das Adipositaszentrum, die Administration, die Menschen sind einfach nur top.
Auch die Ärzte haben sich bei der Visite Zeit genommen und man wurde nicht abgefertigt. Es wurde sich Zeit für Fragen genommen und ausführlich beantwortet.

1 Kommentar

QM-Team am 18.01.2024

Guten Tag,

vielen Dank für Ihren positiven Erfahrungsbericht. Es freut uns sehr, dass Sie sich so gut aufgehoben gefühlt haben.

Alles Gute wünscht
das QM-Team der SJG St. Paulus GmbH

Erfolgreiche OP am grauen Star

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Beratung und medizinische Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Grauer Star
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gute medizinische Betreuung vor, während und nach der OP am grauen Star (beide Augen). Die Aufklärung im Vorfeld über mögliche Risiken war sehr ausführlich und kompetent.
Die OP selber ist sehr gut verlaufen und von dem Ergebnis bin ich begeistert.
Ich kann die Augenklinik des Johannes-Hospitals uneingeschränkt weiterempfehlen.

1 Kommentar

QM-Team am 04.01.2024

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich so gut aufgehoben gefühlt haben.

Alles Gute wünscht
das QM-Team der SJG St. Paulus GmbH

Super krankenhaus

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 12.2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Herz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unglaublich, diese Erfahrung in diesem Krankenhaus einfach super

1 Kommentar

QM-Team am 04.01.2024

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.

Alles Gute wünscht
das QM-Team der SJG St. Paulus GmbH

Onkologie

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Jederzeit einen Ansprechpartner
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war ca. 6 Monate zur stationären Behandlung auf der onkologischen Station.
Die Ärzte und die Schwestern sind alle sehr nett und zuvorkommend.
Ich hatte zu jeder Zeit einen Ansprechpartner und habe mich sehr gut versorgt gefühlt.
Ein großes Lob und ein großes Dankeschön an alle.
Maria Franik

1 Kommentar

QM-Team am 18.12.2023

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich so gut aufgehoben gefühlt haben.

Alles Gute wünscht
das QM-Team der SJG St. Paulus GmbH

Warum haben Sie uns das angetan?

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Hallo,
Ich habe dort bei euch im Klinik im Juli mein Vater verloren.
Weil er alt und bishen Krank war wurde von eure Seite medizinisch nichts gemacht.
Mein Vater lag etwa 15 Tage lang in Ihrem Krankenhaus und ist dann gestorben. Warum ist er gestorben? Weil Sie ihn dem Sterben überlassen haben!! Es war euch egal, Sie haben ihm nicht einmal seine eigenen Medikamente gegeben,
ich habe euch angefleht, ihm wenigstens seine eigenen Pillen mit infusion zu geben, sogar das war euch egal. Mein Vater starb, weil er vernachlässigt wurde. Als er dort ankam, war er bei Bewusstsein und konnte gehen. Dann ging es ihm Tag zu Tag schlechter. Wir waren in einem privaten Zimmer normalerweise muss eine Oberarzt oder Oberärztin einmal pro Woche patienten besuchen wir haben Sie in den 15 Tagen nur 1 mal gesehen!
Weil die Ärzte ständig wechselten, hatten sie keine Informationen über den Patienten.
Seine Blutwerte habe ich andere Ärzte gezeigt mit diesen blutwerten sollte ein Mensch nicht sterben!!!
Warum haben Sie uns das angetan? Warum haben sie nicht einmal untersucht? Mein Vater ist an lungenentzündung gestorben ich habe ihnen gebetellt das sie ihm Antibiotikum geben sollen sogar das haben sie abgelehnt warum?
Ich wollte ihn in ein anderes Krankenhaus bringen, aber Sie haben ihn auch daran gehindert.
Seit 4 Monaren bin ich nicht in der Lage ihnen diesen Bewertung zu schreiben können sie sich vorstellen wie schlecht es mir geht?! Sie haben mir den Menschen genommen, den ich liebte, Sie haben uns getrennt!!!
Werde nie vergessen was sie uns angetan haben und niemals weiterempfehlen!!!

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QM-Team am 21.11.2023

Guten Tag,

zunächst sprechen wir Ihnen unser Beileid aus.
Ihr Anliegen nehmen wir sehr ernst. Deshalb bitten wir Sie, sich mit uns in Verbindung zu setzen, um Ihrer Kritik angemessen nachzugehen und eine Klärung herbeizuführen.
Sie erreichen uns unter der E-Mail [email protected]

Alles Gute wünscht

Ihr QM-Team der SJG St. Paulus GmbH

Eine schlimmere Klinik kann es nicht geben. Das Allerletzte!

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Warten, warten, warten........
Krankheitsbild:
i stent OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Pünktlich zum Gespräch mit Prof. Kohlhaas erschienen, durfte ich erstmal mehrere Wartezimmer besuchen, ohne zu erfahren, warum.Doch: der Prof. ist im OP!Warum vergibt man Termine, wenn klar ist, daß der Arzt im OP ist!? Nach ca. 4 Std.Wartezeit, gab der Herr Professor sich die Ehre, mir in einer 1,30 Minutenansage mitzuteilen, daß er mich operieren würde. Die mitgebrachten Unterlagen meines Augenarztes wurden mir postwendend zurück gegeben: "die brauchen wir nicht!" Das war`s!! 2 Tage später 08/15 Gespräch mit Anästhesist: 3 1/2 Std. Wartezimmer inbegriffen! Fragen, die er schriftlich von mir beantwortet in der Hand hielt und ablas. Fertig!! Anschließend fühlte sich eine radebrechend Deutsch sprechende Dame, wer auch immer das war, mir zu erklären, was bei der OP gemacht wird. Toll!! Hatte ja auch keine Aufklärung meines Augenarztes.
Das Beste ihrer Aussage war, daß sich "nach der OP evtl. eine Makuladegeneration bilden könnte, wogegen ich dann Spritzen haben müsste." Dagegen werde ich seit einigen Jahren bereits behandelt!! Das war doch der Hammer!! " Wir brauchen Ihre Unterlagen n i c h t .....!!!!" Den OP Termin durfte ich dann abends ab 18 Uhr telefonisch für den nächsten Tag anfragen. Ein Witz!
OP Tag: wieder pünktlich da um 8.30 Uhr. Wartezimmer! Warten bis 12 Uhr zur OP. Prof. habe ich weder vor, noch nach der OP gesehen. Weiß bis heute nicht, wer mich operiert hat.3 Std. nach der OP habe ich die Klinik verlassen. So einen unzumutbaren "Saftladen" als Klinik habe ich noch nie erlebt; diese ist Patienten gegenüber das Allerletzte und eine bodenlose Frechheit und Unverschämtheit!
Das Beste zum Schluß: Wollte den Termin im Sekretariat zur OP machen: die 1. Frage war nicht, wann, sondern welches Zimmer möchten Sie? Einzel oder Komfort! Klar: Privatpatient!!! .....Glückwunsch!

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QM-Team am 21.11.2023

Guten Tag,

wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserer Klinik nicht zufrieden waren und es an mehreren Stellen zu hohen Wartezeiten gekommen ist. Um Ihr Anliegen angemessen bearbeiten zu können, können Sie sich gerne schriftlich an uns wenden ([email protected]).
Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Ihr QM-Team der SJG St. Paulus GmbH

(Kinder)freundlich geht anders

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sprechstunden Mitarbeiterinnen sehr freundlich
Kontra:
Arzt unfreundlich und abweisend
Krankheitsbild:
Starke Ohrenschmerzen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war mit meinem Sohn in der HNO Ambulanz Sprechstunde, da er plötzlich sehr starke Ohrenschmerzen hatte. Der Kinderarzt hatte schon geschlossen, und das Wochenende stand vor der Tür. Ich hatte die Befürchtung, dass er eine Mittelohrentzündung hat und ggf Medikamente braucht. Die Mitarbeiterinnen am Empfang waren sehr nett und freundlich. Wir mussten ca. 45 Minuten warten (völlig ok) und waren dann etwa 2 bis 3 Minuten im Behandlungsraum. Der Arzt war sehr ungehalten, unfreundlich und vorwurfsvoll („Sie müssen zum Ohrenarzt gehen.“) und hat nur kurz mit mir und gar nicht mit meinem Sohn gesprochen. Natürlich war ich froh, dass es keine Mittelohrentzündung war, aber das konnte ich schließlich selbst nicht wissen.
Die Rechnung kam dann sehr schnell und fällt für diese sehr kurze Stippvisite recht hoch aus.

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QM-Team am 06.11.2023

Guten Tag,

vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht. Wenn Sie eine weitere Klärung wünschen, melden Sie sich gerne unter [email protected].

Wir wünschen Ihnen und Ihrem Sohn alles Gute!

Ihr QM-Team der SJG St. Paulus GmbH

hervorragende Behandlung

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
von A bis Z kompetent
Kontra:
./.
Krankheitsbild:
Entfernung von 2 gr. Leberzysten
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die OP sowie auch die Versorgung war von der ersten Vorstellung bis zur Entlassung hervorragend.
Ein großes Lob an Prof. Bolder: Zunächst für die gute Erläuterung und Vorbereitung. Er hatte da schon mein vollstes Vertrauen. Die OP selber wurde von ihm medizinisch einwandfrei und mit der nötigen Sorgfalt im Vorfeld durchgeführt. Auch das Pflegepersonal auf Station WE2 war freundlich, hilfsbereit und kompetent. Der Eingriff liegt nun 4 Wochen zurück und ich kann wieder unbeschwert leben. Dankeschön

1 Kommentar

QM-Team am 23.10.2023

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich so gut aufgehoben gefühlt haben.

Alles Gute wünscht
das QM-Team der SJG St. Paulus GmbH

Inakzeptabel

Frauen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Unfreundliches Personal,unangemessener Umgang mit Patienten und Angehörige
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Jemand aus meiner Familie(genaue Verwandtschaftsgrad möchte ich nicht sagen),kam Notfallmäßig ins Johannes Hospital zunächst auf die Gyn Station.
Dort mega unfreundliches Personal,zum Patienten und zu Angehörigen noch unfreundlicher.
Fragen wurden grundsätzlich nicht beantwortet.
Zudem nur ausländisches Personal was weder adäquates deutsch sprach noch deutsch verstand.
Für ein Krankenhaus mit so einem Personal inakzeptabel.
Untersuchungen fanden erst am 5.Tag statt.
Am 7.Tag wurde gesagt mit trockenen Worten,sorry wir können nichts machen Sie werden sterben.Daraufhin wurde ich aus dem Krankenhaus geworfen.Mein Familienangehöriger wurde auf eine Palliativ Station verlegt.
Dieses Krankenhaus wirbt mit Behandlungsmöglichkeiten worauf die angeblich spezialisiert sind,aber eine Behandlung findet nicht statt.
Jetzt 4 Wochen später ist immer noch nicht klar wieso Palliativ Station.
Meinem Familienangehöriger kam wegen einer leichten Blutung mit Schwindel in das Krankenhaus.
Bis auf ein CT wurde bis heute nichts getan.
Mein Familienangehöriger wird vernachlässigt,wird ruhig gestellt mit Medikamenten damit das Personal bloß keine Arbeit hat.
Seit drei Wochen wird uns als Familie der Zugang verweigert.Die Begründung,auf einer Palliativ Station darf kein Besuch empfangen werden.
So eine lächerliche Ausrede habe ich noch nie gehört.
Meinem Familienangehöriger wurde das Handy weg genommen,seit einer Woche kann aufgrund dessen kein telefonischer Kontakt mehr erfolgen.
Wir wissen als Familie noch nicht einmal ob unser Familienangehöriger noch am Leben ist.
Als wir das letzte Mal telefonieren konnten,flehte sie uns an sie dort raus zu holen,sie heulte und hatte dort panische Angst weil sie immer Medikamente mehrmals täglich bekam und es ihr immer schlechter ging.
Sie konnte vorher laufen,essen,trinken.Bei unserem letzten Telefonat weinte sie und sagte sie bekommt weder essen noch trinken und die haben sie in Windeln gesteckt obwohl sie laufen kann und aufs Klo kann.

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QM-Team am 23.10.2023

Guten Tag,

bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, damit wir Ihrer Kritik angemessen nachgehen und eine Klärung herbeizuführen können.
Sie erreichen uns unter der E-Mail [email protected]

Ihr QM-Team der SJG St. Paulus GmbH

Top Krankenhaus mit tollem Personal

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nur sehr gute Erfahrungen gemacht.
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Operation der Leistenhernie, re/li
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Eine sehr gut ausgestattete und gut organisierte Klinik.
Das Personal ist absolut fachkompetent, freundlich und hilfsbereit.
Das Zimmer auf Station W5 erweckte eher den Eindruck eines Aufenthaltes in einem Komfort-Hotel, was natürlich sehr angenehm war.
Herzlichen Dank an das gesamte Personal, sowohl das medizinische Personal als auch die vielen Mitarbeiter, die "im Hintergrund" arbeiten.

1 Kommentar

QM-Team am 13.10.2023

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die freundlichen Worte! Wir freuen uns, dass Sie sich in unserer Klinik gut aufgehoben fühlen.

Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Ihr QM-Team der SJG St. Paulus GmbH

Besser geht kaum noch.

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Nur Bestnoten)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ausführlich und ehrlich.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kompetent und in Ruhe)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kompetent und freundlich)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Hochwertiges 2 Bett Zimmer auch für mich als Kassenpatient)
Pro:
Alles wird sehr gut im kompletten Team erledigt. Kompetent und freundlich.
Kontra:
Fällt mir nix ein.
Krankheitsbild:
Stenose Halsschlagader
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde vor einer Woche in der Gefässchirurgie aufgenommen um eine angeblich verstopfte Halsschlagader zu operieren. Von Anfang an habe ich mich auf der Station sehr gut aufgehoben gefühlt. Wirklich alle Ärzte sowie Schwestern und Pfleger waren sehr, sehr freundlich und stets bemüht, dass es dem Patienten gut geht.
Am Aufnahmetag wurden alle erforderlichen Untersuchungen gut geplant, der Reihe nach erledigt. Nach der Untersucheung von Blut- auch auf Corana, HIV und Krankenhauskeime!, Blutdruck und dem MRT wurde nochmal ein Ultraschall gemacht. Danach wurde mir eröffnet, das man eine OP nicht für erforderlich hält und ich nach Hause gehen kann. Die Halsschlagader teilt sich in zwei Äste auf. Ein Ast versorgt das Gehirn und der andere das Gesicht. Letztere war tatsächlich zu 70% verstopft, erstere zum Gehirn entgegen der Prognose vom Haus- und Facharzt aber nicht. Weil es bei der Ader zum Gesicht unproblematisch ist, wurde auf eine OP an der Ader zum Gehirn verzichtet, weil die nicht ohne Risiko ist.
Es spricht außerordentlich für die Qualität des Krankenhauses dass man nicht des Geldes wegen gleich operiert, sondern erst auch noch die Notwendigkeit der OP überprüft.
Alle Mitarbeiter sind mit dem Herzen dabei und nehmen einem die Angst. Die Ärzte erläutern alles ganz genau, sind ebenfalls sehr, sehr freundlich und immer bemüht.
Vom Organisatorischen her, verlief auch alles reibungslos. Man wird ernst genommen und fühlt sich am richtigen Platz.
Ein grosses Kompliment an dieses Krankenhaus. Ich möchte mich bei Allen für die liebevolle Betreuung bedanken. Ich kann dieses Krankenhaus mit sehr gutem Gewissen weiterempfehlen. Ganz besonders die Gefässchirurgie. Ihr seid spitze! Macht bitte bitte weiter so ????
Es war der Qualitativ Beste KH Aufenthalt in meinem ganzen bisherigen 70 jährigen Leben.
Hier ist ein richtig gutes Team am Werke!

1 Kommentar

QM-Team am 13.10.2023

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und den ausführlichen Bericht! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes in unserer Klinik so gut aufgehoben gefühlt haben. Das Lob leiten wir gerne an die Bereiche weiter.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Ihr QM-Team der SJG St. Paulus GmbH

Für mich die beste Klinik

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich habe mich von Tag 1 sehr gut aufgehoben gefühlt)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich wurde über alles gut aufgeklärt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles ist gut verlaufen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles gut organisiert)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Die Zimmer bieten genug Platz)
Pro:
Kompetente Ärzte, nette Schwestern, alles sauber
Kontra:
Gar nichts
Krankheitsbild:
Endometriose und Myom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde vor zwei Wochen auf der Gynäkologie stationär aufgenommen und wurde operiert. Von der IAA, im Op, sowie auf der Station habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Wirklich alle Ärzte sowie Schwestern und Pfleger waren sehr freundlich und stets bemüht, dass es dem Patienten gut geht. Die Betreuung auf der IAA, sowie im Op und im Aufwachraum war sehr gut und alle Mitarbeiter sind mit dem Herzen dabei und nehmen einem die Angst.Die gynäkologische Station 3 war ebenfalls ganz toll. Die Ärzte erläutern alles ganz genau, sind ebenfalls freundlich und stets bemüht. Vom Organisatorischen verlief auch alles reibungslos. Ebenfalls kann ich das Endometriosezentrum sehr empfehlen. Man wird ernst genommen und fühlt sich am richtigen Platz. Ein grosses Kompliment an dieses Krankenhaus. Ich möchte mich bei Allen für die liebevolle Betreuung bedanken. Ich kann dieses Krankenhaus mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Ganz besonders die Gynäkologische Station 3. Ihr seid spitze! Macht weiter so ????

2 Kommentare

Maggi2910 am 18.09.2023

Sry, am Ende sollten es Ausrufezeichen sein !!!

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Nicht zufrieden

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Architektur
Kontra:
verbesserungswürdig
Krankheitsbild:
Glaukom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Augen

Voruntersuchung:
Sehr zuvorkommend und bemüht – sehr fundiert – sehr umfassend
Beurteilung: Großartig

Komfort-Station M5:
Fabelhafte Architektur, großartiges Zimmer. Die Einweisung war allerdings schnippisch und fast herablassend. Die kalte Klimaanlage -dem Personal wohl bekannt- war nicht ausschalt- oder regulierbar. Trotz Umstellung des Betts durch den hektischen Nachtdienst und Pulli im Bett habe ich mir eine Erkältung zugezogen und fand kaum Schlaf
Beurteilung: Für mich mangelhaft

Die Glaukom-OP:
Der Eingriff sei erfolgreich verlaufen. Leider erhielt ich kaum weiterführende, detaillierte Info über das zukünftige Procedere. Die Untersuchungen vor und nach der OP durch Herrn Professor Kohlhaas, den meine vielen Vorerkrankungen nicht im Geringsten interessierten („Ich mache nur Augen!“), fanden im Sekundentakt statt. Nach dem Motto: Der Nächste bitte! Hopp, hopp . . . time is money . . .
Beurteilung: Für mich persönlich eine zu hektische und unzumutbare Massen-Abfertigung

Medizinischer Service auf der Station:
Mäßig. Da hatte ich mir mehr Einfühlungsvermögen vorgstellt. Die notwendige Heparin-Spritze erhielt ich erst nach energischem Nachfassen, keine weitergehende, beratende Erklärung über die Nachsorge des Auges, keine Arzt-Visite, nur der Chef-Anästhesist, Herr Professor Hesse, kam netter Weise kurz. Das Rezept für die nach dem Eingriff notwendigen Tropfen erreichte mich trotz mehrfacher Anforderungen erst nach 4 Tagen, sodass ich mir VIGAMOX- und MONODEX-Tropfen kurzfristig. anderweitig besorgen musste. Der ausgehändigte "Operations-Ausweis" war fehlerhaft: Falsches Datum, falsches Auge . . .
Beurteilung: Service für mich mangelhaft . . .

Fazit:
Eine zunächst geplante weitere OP meines anderen Auges in dieser Klinik kann ich mir nach diesen Erfahrungen leider nicht vorstellen. Die Entscheidung, mich als schwer herzkranker Patient in dieser Augenklinik operieren zu lassen, war wohl leider eine Fehlentscheidung meinerseits.

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QM-Team am 22.09.2023

Guten Tag,

vielen Dank für Ihren ausführlichen Erfahrungsbericht. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Behandlung in unserer Klinik nicht zufrieden waren. Um Ihr Anliegen angemessen bearbeiten zu können, können Sie sich gerne schriftlich an uns wenden ([email protected]).
Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Ihr QM-Team der SJG St. Paulus GmbH

Sichere und absolut erfolgreiche OP

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ich wurde wie auf gleicher Augenhöhe behandelt.
Kontra:
Hab ich nichts erlebt.
Krankheitsbild:
Rektumkarzinom
Erfahrungsbericht:

Im Juni 2023 wurde mir ein Rektumkarzinom entfernt. Lobend hervorheben möchte ich schon mal die OP Vorbereitung und die Einleitung der Narkose. Es war eine entspannte Atmosphäre, wobei die Anästhesistin und die Anästhesieschwester konzentriert und professionell arbeiteten. Die Anästhesistin gab Anweisungen, die Schwester hat diese bestätigt und dann wiederum deren Durchführung bestätigt. Wie im Flugzeugcockpit war das. Sehr vertrauenserweckend. Zur OP kann ich nichts sagen, hab ja gut geschlafen. Das Aufwachen war problemlos und ich wurde gleich informiert, dass alles sehr gut verlaufen ist und alles entfernt werden konnte. Der Oberarzt hat sehr gute Arbeit geleistet. Die anschließende Pflege auf Station W2 ließ keine Wünsche offen. Das Pflegepersonal freundlich, kompetent und auch mal für ein Späßchen zu haben. In 2 Wochen ist nochmal ein Eingriff erforderlich und nach dem ausführlichem Informationsgespräch in der chirurgischen Ambulanz sehe ich dem ganz gelassen und positiv entgegen.

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QM-Team am 22.09.2023

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich so gut aufgehoben gefühlt haben.

Alles Gute wünscht
das QM-Team der SJG St. Paulus GmbH

Sehr gute Kardiologie

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Herz-Thorax und Gefä?chirurgie
Kontra:
——
Krankheitsbild:
Herz OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 12.09.2022 im St. Johannes Hospital Dortmund operiert. Nach der Diagnose: Koronare Drei-Gefäß-Erkrankung, Kombiniertes Aortenklappenvitium mit hochgradigen Stenose und Aneurysma der Aorta. Es wurden mir eine neue Herzklappe eingesetzt (OP am offenen Herzen), Amputation des linken Vorhofohrs durchgeführt, Ersatz der Aortenwurzel und der Aorta ascendenz durch biologische Prothese und drei arterielle Bypässe gelegt. Und mir somit ein neues Leben geschenkt.
Nach erfolgter Operation wurde meine Frau umgehend telefonisch Informiert.
Ich möchte mich hiermit bei dem Ärzte Team der Herzchirurgie um Dr. med. Mikhail Primaychenkoist bedanken, die mich operiert haben. Sie alle machten einen hervorragenden Job: Angefangen bei den Ärzten, Schwestern, Pflegern, Physiotherapeuten bis zu den Raumpflegerinnen.
Bereits nach 3 Wochen nach der Operation, konnte ich gute 3 km spazieren gehen. Diese Strecke konnte ich bis zu meiner Anschlussheilbehandlung auf 5-6 km steigern.
Heute sind nach der OP 12 Monate vergangen. Ich bin beschwerdefrei und voll belastbar . Mir geht es sehr gut!
Für Ihre berufliche Zukunft wünsche ich allen Mitarbeitern/innen alles gute.
Vielen Dank für alles.
Mit freundlichen Grüßen
J. Braun

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QM-Team am 04.10.2023

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und den ausführlichen Bericht! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes in unserer Klinik so gut aufgehoben gefühlt haben. Das Lob leiten wir gerne an die Bereiche weiter.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Ihr QM-Team der SJG St. Paulus GmbH

Chronische Schmerzen

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Chronische Schmerzen LWS und HWS
Erfahrungsbericht:

Ich möchte mich ganz herzlich für die tolle Betreuung durch die Sekretärin bedanken. Ein dickes Lob an die Schwestern und ein ganz dickes Dankeschön an Dr. Fahimi, der mir durch die Schmerztherapie wieder zu deutlich mehr Lebensqualität verholfen hat. Seit 3 Jahren hatte ich rund um die Uhr Schmerzen und durch den 11tägigen Aufenthalt kaum noch! Ich bin so begeistert. Ich kann es nur jedem chronischen Schmerzpatienten empfehlen sich dort behandeln zu lassen!!! LG

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QM-Team am 28.08.2023

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die freundlichen Worte! Wir freuen uns, dass Sie sich in unserer Klinik gut aufgehoben fühlen und sich Ihre Beschwerden verbessert haben.

Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Ihr QM-Team der SJG St. Paulus GmbH

Hier fùhlt man sich gut aufgehoben

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft, sehr gutes Ärzteteam
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenblasenentfernung
Erfahrungsbericht:

Am 10.08.2023 wurde mir die Galle mit 4 grossen Steinen entfernt. Laut Ärzte war es eine sehr schwierige Operation.

Einer der Assistentsärtze hat mich einen Tag zuvor getröstet und mir sehr viel Mut gegeben, was mir sehr geholfen hat meine Angst vor dem Eingriff zu überstehen!

Aber auch das Pflegepersonal in der Station W2 ist immer zur Stelle gewesen, wenn man sich in Not befand. Ein großes Lob an dieser Stelle für die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft die mir dort entgegen gebracht wurde.

Nicht zu vergessen sind auch die Ärzte und das Pflegepersonal in der Notfallambulanz, die eine hervorragende Arbeit leisten!

Und zu guter Letzt möchte ich mich bei dem Chefarzt und seinem Ärzteteam auf der Station W2 bedanken, die eine sehr gute Arbeit geleistet haben.

Es geht mir nun jeden Tag immer besser.

Vielen lieben Dank für alles, hier kann man nur sagen, ich war hier richtig gut aufgehoben.

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QM-Team am 28.08.2023

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und den ausführlichen Bericht! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes in unserer Klinik so gut aufgehoben gefühlt haben. Das Lob leiten wir gerne an die Bereiche weiter.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Ihr QM-Team der SJG St. Paulus GmbH

Mit richtiger Diagnose und verständlicher Aufklärung den Krebs überwunden

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Der menschliche Umgang mit mir als Patient
Kontra:
Krankheitsbild:
Rektumkarzinom
Erfahrungsbericht:

Ich kam mit den Diagnosen eines Rektumkarzinoms mit Metastase in Lymphfknoten und Lunge ins JoHo. Der Leiter der Onkologie hat sich intensiv mit den Vorberichten befasst und weitergehende Diagnosen durchführen lassen. Im Ergebnis bestätigte sich das Rektumkarzinom in einem Ausmaß, das zwar schwierig zu operieren war, aber eine vollständige Entfernung zu erwarten war. Weiter erfolgte eine Betreuung durch eine Psychoonkologin. Der Umgang mit mir war gekennzeichnet durch lückenlose Information, durch zeitaufwendige Aufklärung und durch Achtung der Menschlichkeit. Herr Dr. Hagen hat mit seiner Umsicht und Kompetenz den Grundstein für die folgende Operation und meine Heilung gelegt.

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QM-Team am 18.08.2023

Guten Tag,

vielen Dank für die lobenden Worte. Es freut uns sehr, dass Sie sich so gut aufgehoben gefühlt haben. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Genesung!

Alles Gute wünscht
das QM-Team der SJG St. Paulus GmbH

Immer einen eigenen Arztbrief anfordern

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Blut spucken
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Habe mich in der HNO Ambulanz vorgestellt.
Erstens: die angeordneten E-Mails zu Untersuchung wurden nicht gelesen.
Zweitens: der Arzt, der anwesend sein sollte, war zu diesem Zeitpunkt nicht da. Der anwesende Arzt wusste nichts von meiner bevorstehenden Behandlung.
Drittens: es wurde ein Arztbericht nicht wahrheitsgemäß geschrieben, so dass erst Beschwerde eingelegt werden musste, dann kam die Richtigstellung. Es ist also richtig, dass sich der Patient auch einen Arztbericht zur Sichtung nach Hause schicken sollte, sonst kann es passieren, dass der überweisende Arzt eine schlechte Meinung von seinen Patienten bekommt.

Nie wieder

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QM-Team am 18.08.2023

Guten Tag,

wir bedauern sehr, dass Sie mit unserer Klinik nicht zufrieden waren. Damit wir Ihre Kritik angemessen bearbeiten können, dürfen Sie sich gerne jederzeit per E-Mail an uns wenden ([email protected]).
Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Ihr QM-Team der SJG St. Paulus GmbH

Kompetenz und Freundlichkeit sehr hoch

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Medizinische Betreuung sehr gut
Kontra:
------------
Krankheitsbild:
Hörsturz
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Fühlte mich bestens versorgt und betreut.Grosses Dankeschön gilt dem Team. Nach einem akuten Hörsturz (starke Übelkeit und Schwindel)fühlte ich mich in guten Händen.

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QM-Team am 14.08.2023

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.

Alles Gute wünscht
das QM-Team der SJG St. Paulus GmbH

Kaiserschnitt im JoHo

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe im Mai 2023 per Kaiserschnitt im St. Johannes Hospital entbunden. Die Geburt ist absolut großartig verlaufen und ich habe mich jederzeit in guten Händen gefühlt, sowohl beim OP-Team, als auch auf Station.

Es war eine sehr angenehme Atmosphäre im OP. Alle haben versucht mir die Angst zu nehmen und waren sehr einfühlsam. Das Team rund um Dr. Kunz ist wirklich mit Herz und Seele dabei.

Auf Station waren alle Schwestern, die uns in den paar Tagen begegnet sind, absolut freundlich und hilfsbereit. Alle haben sich sehr viel Zeit für uns genommen obwohl sie diese sicherlich nicht hatten. Das Zimmer war wirklich schön. Wir hatten glücklicherweise ein Familienzimmer, sodass mein Mann die ganzen Tage bei uns bleiben konnte.

Meine Hebamme Draga war ebenfalls im OP dabei. Das war für mich absolut Gold wert, dass ein mir bekanntes Gesicht, neben meinem Mann, dabei war und mir die Angst genommen hat. Alle die bei Draga im JoHo entbinden können sich glücklich schätzen. Sie sieht ihren Job als Berufung und ist Herzlichkeit nicht zu übertreffen.

Alles in allem kann ich eine Geburt im JoHo absolut empfehlen. Wir haben durchweg positive Erfahrungen gemacht und sind ausschließlich auf freundliche und hilfsbereite Menschen getroffen.

Danke an das Team, dass die Geburt für uns so ein tolles Erlebnis war!

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QM-Team am 25.07.2023

Guten Tag,

zunächst möchten wir Ihnen zur Geburt Ihres Kindes gratulieren!

Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Klinik gut aufgehoben fühlten. Wir danken Ihnen für das Lob und geben es gerne an das Team weiter.

Ihnen und Ihrer Familie wünschen wir für die Zukunft alles Gute!

Ihr QM Team der SJG St. Paulus GmbH

Alles ok, aber Nüchternheitsgebot falsch verstanden

Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlich, hilfsbereit, gut organisiert
Kontra:
Fehlende Kommunikation Station-Anästhesie
Krankheitsbild:
Augen Op statinär
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter ist operiert worden. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, uns ist alles gut erklärt worden. Prästationärer Aufklärungstag ist in 90 Minuten erledigt gewesen. Vorbildlich!
Allerdings fand die Op nach 14 Uhr statt. Draußen herrschte eine Hitze von 30 Grad. Meine Mutter hat zuletzt zu Hause um 8 Uhr ein Schluck Wasser getrunken. Auf Station hat ihr die Schwester absolute Nüchternheit verlangt, auch Wasser sei streng verboten. Ich bin selbst Anästhesistin und weiß, dass man bis zwei Stunden vor Op schluckweise Wasser trinken darf( so hat es auch die Anästhesistin in der Klinik gesagt), bzw. sogar soll. Flüssigkeitsmangel hilft nicht, sondern erhöht sogar das Narkoserisiko. Schade, dass das bis zu Station nicht vorgedrungen ist bzw. nicht ausreichend in der Klinik kommuniziert wird.

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QM-Team am 20.06.2023

Guten Tag,

vielen Dank für Ihren ausführlichen Bericht, die lobenden Worte, aber auch dem kritischen Hinweis bezüglich der Kommunikation zwischen der Station und dem ärztlichen Anästhesiepersonal.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Mutter alles Gute!

Ihr QM-Team der SJG St. Paulus GmbH

Tolles Pflegepersonal

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Pflegepersonal)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
4 Bypässe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann hat am 26.5 23 4 Bypässe bekommen.Sehr nettes und freundliches Personal auf der Station s1.Haben sich sehr um mein einem gekümmert,das erlebt man heute nicht mehr so oft in Krankenhäusern.Mein Mann war sehr zufrieden auf der Station.Vielen dank auch an Dr.Mourat,der mich nach der op sofort informiert hat.Mein Mann fühlte sich dort gut aufgehoben.

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QM-Team am 20.06.2023

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die freundlichen Worte!
Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Ihr QM-Team der SJG St. Paulus GmbH

Sehr gutes Krankenhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Viel Kompetenz
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Hernie links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin am 25.05.2023 operiert worden.
Alle Abläufe waren sehr gut aufeinander abgestimmt und es wurde auch an die kleinsten Dinge gedacht,die eventuell später eine große Auswirkung haben.
Vielen Dank an das Team das mich operiert hat und die Station W2.
Ihr habt eine tolle Arbeit geleistet.
Ich kann nur Daumen hoch machen.

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QM-Team am 20.06.2023

Guten Tag,

vielen Dank für die lobenden Worte. Es freut uns sehr, dass Sie sich so gut aufgehoben gefühlt haben.

Alles Gute wünscht
das QM-Team der SJG St. Paulus GmbH

Nie wieder Notaufnahme Joho

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Colitis Ulcerosa, Darmpolypen
Erfahrungsbericht:

Bis zum 31.05.2023 war das Joho mein Krankenhaus,wurde seit Febr.2020 wegen meiner Colitis ulcerosa mehrmals sehr gut versorgt.Seit gestern nur noch Daumen runter.Wie kann es sein das man 8/9Stunden in der Notaufnahme sitzt,2 Ärzte jemals 10 Minuten zum Gespräch da waren,keine konkreten Aussagen machten und nach mehrmaligen Nachfragen wurde gesagt ich müsse bleiben.Das wars dann, wieder gewartet.Da war ich schon mittlerweile 5 Stunden in der Notaufnahme.Gegen 23.30 bin ich nochmals zur Nachschwester hin ob sich noch was tut, sonst soll sie mir die Kanüle ziehen und ich würde gehen,die Dame sagte mir recht schnippisch sie müsste sich erst um einen anderen Parienten kümmern, das wars dann wieder, gewartet!! Gegen 0.30 bin ich dann hin,sie hat mir äußerst erfreut die Kanüle gezogen,ich habe dann unterschrieben und stand dann Nachts um 1 Uhr vorm Joho und musste schauen wie ich nach Hause komme...Äusserst unfreundlich fand ich auch die Aussage des Arztes das Hausärzte gerne ins Krankenhaus "abschieben".Also nie wieder Notaufnahme Joho

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QM-Team am 20.06.2023

Guten Tag,

wir bedauern sehr, dass Sie mit der Behandlung in unserer Notaufnahme nicht zufrieden waren. Um Ihr Anliegen angemessen bearbeiten zu können, können Sie sich gerne schriftlich an uns wenden ([email protected]).
Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Ihr QM-Team der SJG St. Paulus GmbH

Ambulantes OP-Zentrum

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Dr. Med. Kühn und seine Praxis
Kontra:
Art und Weise des Personals des ambulanten OP Zentrums
Krankheitsbild:
Vasektomie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war am Mittwoch Begleitperson im ambulanten OP-Zentrum in Ihrem Hause.
Kurz bevor mein Freund zurück kam, wurde lautstark telefoniert, in das Wartezimmer geschaut ohne die Tür zu öffnen. Um dann der anderen Person zu sagen: Ja da sitzt eine, aber die ist aber nicht schlank. Da sitzt eine, mit nem schwarzen Oberteil, aber die ist alles andere als schlank. Danach wurde dann gelacht!
Sie sollten vielleicht mal darüber nachdenken, dass man in diesem Wartezimmer trotz geschlossener Tür alles hören kann. Ich bin selbst Stationsleitung im Krankenhaus und ich finde so ein Verhalten dermaßen unverschämt, dass ich mir hier mal Luft machen musste. Denn es ist völlig egal wer welche Figur hat, da hat sich das Personal nicht in so einer Art und Weise
zu äußern, denn gerade bei privat Patienten oder privat abgerechneten Fällen, sollte schon ein gewisses Niveau gehalten werden. Ich war echt schockiert und das würde ich auf meiner Station nicht dulden.

Aber Gott Sei Dank ist die OP gut verlaufen, großes Dankeschön an Dr. Med. Kühn und sein Praxisteam.

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QM-Team am 30.05.2023

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Die SJG St. Paulus GmbH legt großen Wert auf ein wertschätzendes Miteinander und lehnt jegliche Diskriminierung ab. Wir nehmen Ihre Anschuldigungen ernst und bitten Sie, sich per E-Mail an uns zu wenden ([email protected]).

Ihr QM-Team der SJG St. Paulus GmbH

Immer wieder gerne

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Herz/Darm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im April und im Mai erst auf der Herzstation uns dann hatte ich Probleme mit meinem Darm.Auf beiden Stationen waren sehr nette Ärzte und Krankenschwestern.Ich kann nur gutes über beide Abteilungen berichten.Deswegen komme ich aus dem Sauerland jedes Mal nach Dortmund. L.g.B.Hane

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QM-Team am 30.05.2023

Guten Tag,

herzlichen Dank für den freundlichen Bericht und die lobenden Worte!

Alles Gute für Sie wünscht
das QM-Team der SJG St. Paulus GmbH

Auch in der Wiederholung ist das JoHo zu empfehlen

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im April 2023 habe ich unser zweites Kind im JoHo entbunden. Da ich in 2017 mit unserer großen sehr zufrieden war, war für mich klar, dass ich wieder hier entbinde. An einer Kreißsaal Besichtigung haben wir nicht teilgenommen.

Aufgrund einer Gefährdung der Schwangerschaft, wurde die Geburt eingeleitet. Ich wurde über den Ablauf gut aufgeklärt und mir als Patientin wurde die Wahl gelassen, wie eingeleitet werden soll. Alle 4 Stunden habe ich Tabletten erhalten, alle 2 Stunden ein ctg. Dabei habe ich viele Hebammen kennengelernt, jede einzelne war super nett und einfühlsam. Jede hat mich immer über den aktuellen Stand informiert und mir Mut zugesprochen. Zwischenzeitlich war ich dann immer auf „meinem“ Zimmer. Nach der Entbindung war es ein Familienzimmer und mein Mann durfte bei uns bleiben. Auch die Schwestern auf Station S3 waren allesamt sehr nett und hilfsbereit. (Gerade beim ersten Toilettengang, Stilltipps - hier fand ich das neue Konzept der Stillberatung Juliannika richtig toll! So habe ich das erste Mal im
Liegen stillen können).

Besonders loben möchte ich die Hebamme Juliane, die mich toll über den Tag begleitet hat und mich immer ermutigt hat. Zum Schichtwechsel informierte sie mich, dass nun neue Hebammen übernehmen. Dabei kam mir ein Name bekannt vor. Das sagte ich Juliane auch und so kam es, dass Draga übernommen hat. Ich habe mich sehr gefreut! Sie war bereits die Hebamme meiner Freundin und ich hatte nur gutes gehört! Die Erfahrung die ich dann gesammelt habe, hat alles übertroffen! Sie hat mich überzeugt, begleitet und ermutigt ohne PDA zu entbinden (war zu spät) - unser Kind war auch nach nicht mal 45 min da. Dragas Art hat die Geburt im Nachhinein so einfach erscheinen lassen! Keine Ahnung was für Zauberhände sie hat, aber ich kann sie nur jede entbindende empfehlen! Ein Riesen DANK an dieser Stelle!

Trotz Krankenhausaufenthalt denke ich gerne an die Zeit im JoHo auf der Station S3 zurück!

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QM-Team am 23.05.2023

Guten Tag,

zunächst möchten wir Ihnen zur Geburt Ihres zweiten Kindes gratulieren!

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben und betreut gefühlt haben und bedanken uns für Ihren freundlichen Bericht über den Aufenthalt in unserer Klinik für Gynäkologie und Geburtshilfe.

Ihnen und Ihrer Familie wünschen wir für die Zukunft alles Gute!

Ihr QM Team der SJG St. Paulus GmbH

schlechte Organisation , teilweise unfähige Aerte

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (nachdem 12Std. später eine Behandlung stattfand)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
nettes Pflegepersonal
Kontra:
aertliche Versorgung teilweise schlecht
Krankheitsbild:
Luftnot bei Pleuraergüssen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

um 12Uhr mit Luftnot in die ZNA , 3 Std dort nicht beachtet. Zur Untersuchung kam dann eine Aertin die mittels Ultraschall nicht das Ausmass der Ergüsse erkannte.
Ich wurde auf eine fachfremde Station gebracht , das Rö Bild hat sich niemand angesehen.
Da ich weiterhin starke Luftnot hatte versuchte das Pflegepersonal mehrfach einen Arzt zu erreichen.
Erfolglos, es kam niemand und kümmerte sich um mich.
Erst um Mitternacht fand ein diensthabender , zum Glück sehr faehiger Arzt den Weg zu mir.
Nach dem Ultraschall war er fassungslos weil niemand bisher was gmacht hat , hat mich nachts noch punktiert und 2 L Wasser abgeogen !!!
Als ehemalige Mitarbeiterin bin ich über diese miserable Versorung in diesem Haus besonders schockiert .
Hat sich sehr verändert dort, leider nicht zum Besten.

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QM-Team am 08.05.2023

Guten Tag,

wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserer Klinik nicht zufrieden waren. Um Ihr Anliegen angemessen bearbeiten zu können, können Sie sich gerne schriftlich an uns wenden ([email protected]).
Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Ihr QM-Team der SJG St. Paulus GmbH

Sehr gute Arbeit

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Unterschiedlich, teils sehr gut, teils renovierungsbedürftig.)
Pro:
Medizinische Betreuung
Kontra:
Die Überwachungsabteilung wartet auf Renovierung...
Krankheitsbild:
Herzrhythmusstörungen und Herzschwäche
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die medizinische Betreuung war sehr gut, die Ärzte nahmen sich Zeit, hatte sich im Vorfeld über die Krankengeschichte informiert und so fühlte ich mich in den richtigen Händen, ein Gefühl,was sich nach erfolgreichem Eingriff bestätigte.Ich bedanke mich dafür.

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QM-Team am 20.04.2023

Guten Tag,

herzlichen Dank für die lobenden Worte! Wir freuen uns, dass Sie mit der Behandlung in unserer Klinik zufrieden sind.

Alles Gute wünscht
das QM-Team der SJG St. Paulus GmbH

Der beste Arzt und sein Team

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Gibt es nicht
Krankheitsbild:
Grauer Star
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Herr Doktor Kohlhaas war sehr kompetent und zuvorkommend. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt.

Ihre Patientin aus der Küche

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QM-Team am 30.03.2023

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die freundlichen Worte!
Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Ihr QM-Team der SJG St. Paulus GmbH

Organisation Schulnote 6 ansonste super zufriedrn

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ausser der sehr schlechten Organisation)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärzte)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungunzufrieden (Schulnote 6)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte / Pflegepersonal / andere Mitarbeiter auf Station W1
Kontra:
Organisation Schulnote 6
Krankheitsbild:
A/V Fistel Li. Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Pat.Gefässchir./W1
Vor der OP war ich zur DSA die bei mir in Narkose durchgeführt werden sollte.Schmerz Patientin (Rücken Probleme)
Nach mehreren Anläufen hat das dann auch geklappt.
Im vorläufigen Entlassungsbrief wurde die Narkose nicht erwähnt. Meine Medikamte wurden von meinem Medikamenten Ausweiss fehlerhaft übernommen.Es fehlte meine Schmerzmedikation. Auf Nachfrage wurde mir gesagt das wird noch geändert. Ich hatte ja noch meine OP vor mir.
Auch hier, nach mehrmaligen PCR Tests und dann Aufnahmen auf die Station,an einem anderen Tag.Wurde ich wieder mehrfach weggeschickt.
Somit bin ich im Ganzen 4x zum PCR Test und dann in 1 oder 2 Tage zur Aufnahme auf Station.Also 4x aufgenommen 4x nach Hause geschickt.Und jedes mal war mein Lebensgefährte schon wieder in Iserlohn.
Dann endlich am 9.3.23 durfte ich bleiben und wurde am 10.03. operiert.
Dann am Montag Visite. 1 Arzt stellte mich vor mit OP Tag usw und das ich am Montag oder Dienstag entlassen werden sollte. D/ie/er Ärzt/in/e auf keinen Fall. Frühstens Mitwoch. Wurde am Mitwoch entlassen.
Da ich gebracht wurde sind Mit dieser ganzen hin und her Fahrerei ca.600 km raus gekommen.
Des weiteren fragte ich ob man mich nicht anrufen könnte.Gab es ein nein.Als ich dann 1Tag vorher selber anrief konnte mir keine Auskunft gegeben werden.Ich solle einfach kommen.
Weil die Ärzte/Ärztinnen und das Pflegepersonal sehr gut sind, würde ich wieder kommen. In der Hoffnung das die Organisation dann besser sein wird.
Beim 2ten Entlassungsbrief wurden auch die Medikamente fehlerhaft übernommen.
Heute Klammerm Entfernung.
Fragte ob die Medikamente geändert werden können.Leider nicht mehr möglich. Also 2x Medikamente fehlerhaft übernommen im Entlassungsbrief!!!
Ich bin Krankenschwester,da kann ich nur den Kopf schütteln.

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QM-Team am 24.03.2023

Guten Tag,

vielen Dank für Ihren ausführlichen Bericht, die kritischen Hinweise, aber auch die lobenden Worte. Wir bedauern, dass ihr OP-Termin mehrmals verschoben wurde und Sie mit der Organisation Ihres Aufenthaltes nicht zufrieden waren. Wenn Sie darüber hinaus eine weitere Bearbeitung in Ihrem Fall wünschen, dürfen Sie sich gerne per E-Mail an uns wenden ([email protected]).

Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Ihr QM Team der SJG St. Paulus GmbH

Beste Krankenhaus

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
[email protected]
Kontra:
Krankheitsbild:
Darminfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 2017 für 10 Monate Patientin im Krankenhaus.2018 dann nochmal.ich habe soviel positive Erfahrungen gemacht das ich jetzt überhaupt nicht überlegen muss in welches Krankenhaus ich gehe.Keiner geht gerne ins Krankenhaus.Aber mein Vertrauen ist riesen gross.ich wohne 60km entfernt,aber für mich kommt kein anderes Krankenhaus infrage.Danke nochmal an alle Arzte,Pfleger und alle anderen die mir mein Leben gerettet haben

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QM-Team am 16.03.2023

Hallo,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die freundlichen Worte! Wir freuen uns, dass Sie sich in unserer Klinik gut augehoben fühlen.

Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Ihr QM-Team der SJG St. Paulus GmbH

Kompetentes KH mit kleinen Schwächen

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Bis auf entlassmangement top)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schwestern, Operation is
Kontra:
Krankheitsbild:
Septumplastik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war aufgrund einer Septumplastik und Verkleinerung der Nasenmuscheln im Joho. Generell macht das Kh einen sehr guten Eindruck und der Eingriff lief problemlos und war laut meinem Hno sehr fein vollzogen.

Die Schwestern der Station G2 waren durchweg sehr freundlich und immer ansprechbar.

Mir persönlich hat jedoch die Aufklärung durch die Ärzte nicht gefallen. Ich habe vor meiner Entlassung von einem Arzt und mehreren Schwestern gehört, dass ich meine Nase spülen soll. Beim Entlassgespräch kam vom Arzt nur ein Nö macht schon ihr Hno dann (Samstag habe ich mich selbst entlassen) und er ist gegangen. Ich habe nicht mal erfahren dass noch Septumfolien in der Nase waren. Die Schwestern haben mir dann doch die Nasespülung gegeben - gemäß meinem Hno das richtige Vorgehen. Ich finde es sehr schade, dass die Schwestern offensichtlich kompetenter als manche Ärzte sind.

Ansonsten gibt es nichts zu meckern :)

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QM-Team am 02.03.2023

Guten Tag,

vielen Dank für Ihren ausführlichen Bericht, die lobenden Worte, aber auch den kritischen Hinweis bezüglich des Entlassgespräches.

Für Ihre gesundheitliche Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute!

Ihr QM-Team der SJG St. Paulus GmbH

Neue Linse und Kanaloplastik an beiden Augen

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022-23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Von der Aufnahme bis Operationen gute Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Grauer und grüner Star
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Augenklinik,und Ärzte. Das Personal ist sehr nett.

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QM-Team am 06.02.2023

Guten Tag,

vielen Dank für das Lob!
Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Ihr QM-Team der SJG St. Paulus GmbH

Chirurgie empfehlenswert

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (kompetenter und zugewandter Operateur)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Netter und kompetenter Operateur, tolles Pflegepersonal
Kontra:
Chefarztvisiten grottig
Krankheitsbild:
Bypass-Operation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mit meinem Operateur, Dr. Afflerbach, war ich sehr zufrieden. Er hat alles gut und verständlich erklärt. Einzig die Chefarzt-Visiten waren eine Katastrophe: Völlig unpersönlich, kalt, kein Blickkontakt, ich kam mir vor wie eine Nummer.

Mein großes Kompliment gilt dem Pflegepersonal im Intensivbereich und in der Abteilungen Intermediate Care (G1), die sich toll und sehr zugewandt um mich gekümmert haben. Klasse - 2 Daumen hoch!

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QM-Team am 06.02.2023

Guten Tag,

vielen Dank für Ihren ausführlichen Bericht und die lobenden Worte.

Für Ihre gesundheitliche Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute!

Ihr QM-Team der SJG St. Paulus GmbH

Top Klinik

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022/23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
siehe oben Notiz
Kontra:
es gibt für mich nichts negatives, da ich es nicht erlebt habe
Krankheitsbild:
HochgradigeTrikuspidalklappeninsuffizienz,Klappenrekonstruktion,
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kompetenz und Freundlichkeit sehr hoch. Ich bin begeistert. So etwas habe ich noch nie erlebt. Sei es bereits zu Beginn bei der Aufnahme und Weiterleitung in die vorgesehenen Zimmer zur Aufnahmeuntersuchung. Hier standen abwechselnd 2 ehrenamtliche Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit mir zur Seite. Genauso freundlich wurde ich auf der Station von allen w/m Fachkräften bis hin zu allen Mitarbeiter/innen behandelt und gepflegt. Die Operationen wurden erfolgreich durchgeführt. Ärzte standen mir stets zur Seite. Ich wurde fachlich über jede Vorgehensweise in Kenntnis gesetzt. Hierzu hatte ich auch den Kontakt zum/zu Narkosearzt/innen. Freundlichkeit kann dem Personal in Schulungen beigebracht werden, doch hier waren liebevolle, sanfte Worte, bereits wenn man auf dem Operationstisch liegt und man sein Leben in die fachlichen Hände gibt. Erwähnen möchte ich auch die Fachkräfte im Aufweckraum sowie die Pfleger und Schwestern in der nachfolgenden Überwachung.
Ich habe das Johannes Hospital seit Oktober 2022 bis zum 17.01.2023 insgesamt 3 x stationär erleben dürfen. Ich bin sehr froh und dankbar, dass ich diesen Weg dorthin gewählt habe. Ich kannte dort niemanden und werde auch nicht bezahlt für diese Beurteilung. Es war mit sehr wichtig, meinen Dank hiermit weitergeben zu dürfen.

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QM-Team am 25.01.2023

Guten Tag,

herzlichen Dank für den freundlichen Bericht und die lobenden Worte! Diese leiten wir gern an die zuständigen Bereiche weiter.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und beste Genesung!

Ihr QM Team der SJG St. Paulus GmbH

Kompetente Augenklinik

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliches und kompetentes Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Netzhautablösung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich hatte eine totale Netzhautablösung. Die Makula war ebenfalls betroffen. Trotzdem habe ich nach ca. 2 Monaten ungefähr 70 % Sehleistung wieder erreicht und man macht mir Hoffnung auf mehr. Die Augenklinik kann ich sehr empfehlen. Danke an das gesamte Team.

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QM-Team am 25.01.2023

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte!
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes in unserer Klinik so gut aufgehoben gefühlt haben.

Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Ihr QM-Team der SJG St. Paulus GmbH

Besser konnte die Begleitung nicht sein

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Erfahrungsbericht:

Am 1.12.2022 wurde ich von meinem Internisten ins Johannes-Hospital aufgrund eine akuten Herzerkrankung überwiesen. Seine Diagnose lies mich aus allen Wolken fallen. Mein EKG war sehr bedrohlich, obwohl ich körperlich nur am Abend zuvor einen leichten Druck im Brustbereich für einen kurzen Moment beim Einschlafen spürte. Sonst war ich immer fit und agil, machte alle Wege per Fahrrad und war körperlich aktiv. Ich konnte es nicht fassen.

Das erfahrene Team am JoHo untersuchte mich gleich mittags per Herzkatheteruntersuchung. Diese lies leider keine andere Wahl - an einer Bypass OP führte kein Weg vorbei.

PD Dr. Dohmen wollte dies noch am gleichen Tag übernehmen, eine Vielzahl an Herz OPs die noch anstanden führten dazu, dass es dann am 2.12.2022 geschah.

Die Gewissheit in absolut professionellen Händen zu sein, gleichzeitig in einer Klinik mit einer Top-Ausstattung und exzellentem Ruf aus unzähligen gleichen oder ähnlichen Operationen, lies mich beruhigt dem Eingriff entgegen sehen.

Dies wurde nicht enttäuscht. Nach ca. 4 Stunden war alles überstanden und ich wachte danach schmerzfrei auf der Intensivstation auf.

In den nächsten 12 Tagen wurde ich bestens versorgt und gepflegt und bin froh alles überstanden zu haben.

Danke allen Mitarbeitern, Ärzten und Pflegern/innen die an meiner Genesung beteiligt waren.

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QM-Team am 18.01.2023

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Diese leiten wir gern an die zuständige Abteilung weiter.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes in unserer Klinik so gut aufgehoben gefühlt haben.

Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Ihr QM-Team der SJG St. Paulus GmbH

Ich hatte zu lange grundlos Angst

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fühle mich als Mensch
Kontra:
Krankheitsbild:
PTA
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unter Corona Bedingungen in ein KH zu müssen war ein Albtraum für mich. Jetzt, nach meinem Aufenthalt, kann ich ausnahmslos Gutes berichten. Von der Aufnahme über die Voruntersuchungen und den Eingriff selbst bis zur Entlassung bin ich ausschließlich auf hilfsbereite, freundliche Menschen getroffen. Ich habe mich aufgehoben und gut versorgt gefühlt und möchte allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern dafür danken und ruhige Feiertage und ein friedliches, gesundes 2023 wünschen.

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QM-Team am 30.12.2022

Herzlichen Dank für die lobenden Worte.

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes in unserer Klinik so gut aufgehoben gefühlt haben und die Organisation reibungslos ablief.
Wir wünschen Ihnen für Ihre gesundheitliche Zukunft alles Gute!

Ihr QM-Team der SJG St. Paulus GmbH

Station SE ..unfreundliches Pflegepersonal !

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Pflegepersonal)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärzte)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte sind Klasse auf der Station SE
Kontra:
Pflegepersonal sollte Menschlichkeit lernen!!!!!!!!
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Man wird als Angehöriger nicht gegrüßt auf Station SE
Fragt man telefonisch was nach bekommt man nur patzige Antwort in einer Tonlage die nicht angebracht ist.
Des weiteren ist das Personal sehr überheblich in seiner Art wie mit den Patienten gesprochen wird .

Schade das Pflegepersonal so extrem unfreundlich auf Station SE ist .

Das gute ist ....die Ärzte leisten dort tolle Arbeit.

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QM-Team am 11.01.2023

Guten Tag,

vielen Dank für Ihren Bericht. Ihre kritischen Hinweise werden wir prüfen. Wenn Sie darüber hinaus eine weitere Bearbeitung in Ihrem Fall wünschen, dürfen Sie sich gerne per E-Mail an uns wenden ([email protected]).

Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Ihr QM-Team der SJG St. Paulus GmbH

Geburtsbericht

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir haben bereits 2019 unser erstes Kind im St.-Johannes Hospital bekommen und uns sehr wohl gefühlt. Für uns war klar, dass wir wieder hierher kommen würden und es stellte sich erneut als die richtige Wahl heraus.
Aufgrund verschiedener Gegebenheiten standen die Chancen auf eine Spontangeburt relativ gering. Uns wurden aber alle Optionen in Ruhe erklärt und uns keine Entscheidungen aufgezwungen.

Letztlich wurde ein Kaiserschnitt durchgeführt, der super lief und das gesamte Team hat dazu beigetragen. Das schönste war, dass „meine Hebamme“ Draga zum Nachtdienst kam und es im OP-Saal große Wiedersehensfreude gab. Da war die Nervosität vor dem Eingriff auch schon verflogen.

Wir danken dem gesamten OP-Team, dem Team des Kreißsaals und der Station S3 und würden auch für eine dritte Entbindung ohne Zögern wieder ins St.-Johannes Hospital gehen!

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QM-Team am 16.12.2022

Guten Tag,

zunächst möchten wir Ihnen zur Geburt Ihres zweiten Kindes gratulieren!

Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Klinik gut aufgehoben fühlten. Wir danken Ihnen für das Lob und geben es gerne an das Team weiter.

Ihnen und Ihrer Familie wünschen wir für die Zukunft alles Gute!

Ihr QM Team der SJG St. Paulus GmbH

Alles in allem zufrieden

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung Zyste und Halspolypen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super Krankenhaus, von Anfang bis Ende habe ich mich gut aufgehoben gefühlt. Ärzte und Pflegepersonal einfach super!!!!!

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QM-Team am 07.12.2022

Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte!
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes in unserer Klinik so gut aufgehoben gefühlt haben.

Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Ihr QM-Team der SJG St. Paulus GmbH

Sehr gute Behandlung

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Besonderer Dank Dr. Primayschenko und der W1)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Drei Terminverschiebungen sind doch recht viel)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hervorragendes Personal und toller Umgang
Kontra:
Verhaltensweise des Chefarztes i.S. Räumung meines Zimmers
Krankheitsbild:
Herzbypass OP (6 Stück)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem die ebenfalls im JOHO durchgeführte Herzkatheteruntersuchung die Notwendigkeit einer Bypass OP ergab (zunächst 3) habe ich mich auch zu diesem Eingriff für das JOJO entschieden und, es war eine richtige und gute Wahl!! Beginnend von der Aufnahme über das gesamte Personal bis hin zu den Ärzten, kann ich (bis auf die abschließend aufgeführte Ausnahme) nichts negatives berichten. Alle haben sich kompetent, höflich und empathisch gezeigt. Selbst das Essen, was ja auch nicht unwichtig ist, war ok. Ich kann und will vom Personal grundsätzlich niemanden hervorheben, aber selbstverständlich gilt mein besonderer Dank dem Oberarzt Dr. Mikhail Primayschenko, der mir mit seiner OP sicher das Leben gerettet hat. Außerdem dem gesamten Personal der Station W 1!!
Nun die einzige Ausnahme: Ich bin kein Privatpatient, hatte aber wegen der schweren OP ausnahmsweise ein Einzelzimmer "gebucht". Einige Tage vor der Entlassung schickte der Chefarzt eine Mitarbeiterin zu mir mit dem Ziel, mich aus diesem Zimmer ausziehen zu lassen, weil er eine Patientin, vermutlich mit Privatstatus und der Abrechnungsmöglichkeit der Chefarztvisite, lieber in meinem Zimmer sehen würde, daher solle ich umziehen. Dies habe ich u.a. mit dem Hinweis auf das Einschalten der Medien für diesen unverschämten Vorgang abgelehnt. Die Krankenhausbetreibergesellschaft sollte dafür sorgen, dass dies nie wieder vorkommt und diesbezüglich auf den Chefarzt einwirken. Einen schlimmeren Vorgang als diesen kann ich mir nicht vorstellen und passt überhaupt nicht in das positive Gesamtbild. Allerdings fängt ja leider der Fisch bekanntlich am Kopf zu stinken an.

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QM-Team am 30.11.2022

Vielen Dank für Ihre lobenden Worte, die wir sehr gerne an die Abteilung weiterleiten.
Wir bedauern, dass Probleme bezüglich Ihres Einzelzimmers entstanden sind. Wir sind sehr daran interessiert, dass unsere Patientinnen und Patienten gut betreut werden.

Wir wünschen Ihnen für Ihre gesundheitliche Zukunft alles Gute!

Ihr QM-Team der SJG St. Paulus GmbH

Erfolgreiche Behandlung der linksseitigen Gesichtsschmerzen/ Trigeminus Nerv

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Dankbar für eine schmerzfreie Zeit nach den 2 Eingriffen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die schnelle Hilfe; man wird ernst genommen; erfolgreiche Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Trigeminus Nerv
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr dankbar für die Behandlung im Johannes Hospital Dortmund. Über 1 1/2 Jahre hatte ich extreme Schmerzschübe auf der linken Kopf-/Gesichtshälfte. Mit der Hilfe von zwei Stromstimulationen des Trigeminus - Nervs konnten diese Probleme nach den 2 harmlosen Eingriffen vollständig gelindert werden. Mittlerweile bin ich ein halbes Jahr komplett schmerzfrei und einfach nur dankbar für die Behandlung in der Schmerztherapie.

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QM-Team am 18.11.2022

Herzlichen Dank für die lobenden Worte, die wir gerne an die Abteilung weiterleiten.
Wir wünschen Ihnen für Ihre gesundheitliche Zukunft alles Gute!

Ihr QM-Team der SJG St. Paulus GmbH

Keine Behandlung ohne FFP2 Maske

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
keine Menschlichkeit
Kontra:
Unmenschlich
Krankheitsbild:
Fremdkörper im Hals
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Tochter war heute um 7.15 Uhr vor Ort im St. J. Hospital, weil sie etwas im Hals hatte, was nicht wegging und sie die Nacht nicht schlafen konnte. Ihre Maskenbefreiung wurde nicht akzeptiert. Die Dame meinte, dann würde sie hier nicht behandelt. Aufgrund einer extremen Verdickung des Zungengrundes usw. kann meine Tochter keine Maske tragen, schon mal gar nicht FFP2 und dann noch über ggfs. Stunden. Als sie die Dringlichkeit betonte, holte die Dame jemanden aus der Verwaltung. Der/die meinte man müsse die HNO fragen, die kämen aber erst um 8.00 Uhr und meine Tochter sollte draußen vor der Tür warten.
Später stritt die Dame ab gesagt zu haben, dass meine Tochter ohne FFP2 Maske nicht behandelt würde.

Unmenschlicher geht es hier nicht mehr. Was sind wir für ein Land geworden.
Meine Tochter ist dann gegangen und hat sich für die unmenschliche Behandlung bedankt.

Gott bewahre mich, dass ich jemals im Notfall in dieses Krankenhaus komme. Solange ich das entscheiden kann werde ich niemals dort hingehen.

Es sind nicht die Gesetze, es sind die Menschen in diesem Land die unmenschlich geworden sind.

Sie vernichten sich selber.

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QM-Team am 17.11.2022

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

grundsätzlich herrscht in unserem Haus eine FFP2-Maskenpflicht, um unsere Patient:innen und Mitarbeitenden bestmöglich zu schützen. Bei einer Maskenbefreiung wird in Rücksprache mit der Klinik unter Berücksichtigung der medizinischen Indikation und Notwendigkeit über individuelle Ausnahmeregelungen entschieden. Wir bedauern, wenn es dabei zu einem Missverständnis gekommen ist. Melden Sie sich gerne per E-Mail ([email protected]) bei uns, wenn Sie eine weitere Bearbeitung der Kritik wünschen.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Tochter alles Gute!

Ihr QM-Team der SJG St. Paulus GmbH

Empfehlenswerte Kardiologie

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute Organisation und freundliche Mitarbeiter- innen
Kontra:
entfällt
Krankheitsbild:
Herzrhytmusstörungen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

19.09.2022 Vorgespräch in der Rhytmusambulanz Dr Kr--- Sehr umpfangreiche Erklärungen und sehr persönliche Beratung.
Fragen verständlich beantwortet .
Beobachtung über Rhytmuskarte.
24.10.2022 Erklärung der gesendeten Daten und weitere Vorgehensweise terminlich fixiert.
26.10.2022 Elektrophysiologische Untersuchung.
Dr Kr--- mit Tagesteam Patr-- und Sah-- sehr persönlich
und menschlich können dem Patienten alle Beklemmungen
nehmen.
Auf der Station W5 setzt sich diese Freundlichkeit fort. Alle Vorgänge gut koordiniert.
Die Zimmerausstattung ist sehr gut und großzügig .
Die Kardiologie dieses Krankenhauses ist aus meiner Sicht sehr zu empfehlen.

1 Kommentar

QM-Team am 28.10.2022

Guten Tag Herr Müller,

wir freuen uns sehr, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes in unserer Klinik so gut aufgehoben gefühlt haben und die Organisation reibungslos ablief. Das Lob leiten wir gerne an die Abteilung/Ärzte/Pflege weiter.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Ihr QM-Team der SJG St. Paulus GmbH

Taggleiche Einweisung

Chirurgie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Null
Kontra:
Nicht zu empfehlen vor Schichtwechsel
Krankheitsbild:
Akute Appendizitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit Einweisung ( v.a.akute Appendizitis) nicht mal einen Arzt gesehen. Von einer Schwester nach Hause geschickt. 3 Std später lag ich in der Knappi in Brackel auf dem o.p.Tisch.
Dieses Krankenhaus (JoHo)ist NICHT weiter zu empfehlen.
Rechtliche Schritte behalte ich mir gegenüber der Schwester, übrigens noch vor! Solche „ Schwestern“ dürfen nicht auf die Menschheit los gelassen werden

2 Kommentare

QM-Team am 17.10.2022

Sehr gehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

leider können wir Ihre Kritik nach Rücksprache mit der Klinik nicht nachvollziehen. Anonyme Hinweise sind für uns nur schwer nachzuverfolgen. Melden Sie sich gerne per E-Mail (qm@joho-dortmund) bei uns, damit wir mit genaueren Angaben wie Datum, Uhrzeit etc. Ihre Beschwerde angemessen bearbeiten können.

Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre Genesung!

Ihr QM-Team der SJG St. Paulus GmbH

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Hervorragendes Team um und mit Prof. Bolder in top Klinikum

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Umfassend und transparent mit hoher Empathie)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Das Sekretariat von Prof.Bolder ist unschlagbar perfekt)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Wertschätzung des Patienten von Beginn bis zum Ende des Klinikaufenthaltes
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
lapraskopische große Zystenentfernung auf der Leber und Entfernung der Gallenblase
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich hatte innerhalb von 8 Wochen 3 Krankenhausaufenthalte in verschiedenen Kliniken und bin unsagbar dankbar diese top Klinik für meine OP gewählt zu haben . Der Erstkontakt und viele weitere Kontakte zum Sekretariat von Prof. Bolder liefen sowohl menschlich ,hilfsbereit wie auch organisatorisch perfekt ab. Ein riesen Lob was die zwei top Sekretärinnen Frau Mücke und Frau Drews dort leisten . Dieser Einstieg machte es einfach, Vertrauen aufzubauen , in das was auf jeden Patienten individuell zukommt . Mein Vorgespräch mit Prof. Bolder basierte auf diesem Vertrauen und wurde nicht enttäuscht. Ein wunderbarer Arzt , angenehm im Umgang , der die Fragen und Ängste seiner Patienten Ernst nimmt und Zeit zur Aufklärung des bevorstehenden Eingriffs mitbringt. Wenige Tage später wurde ich auf der Station W5 aufgenommen . Auch hier alle Mitarbeiter/innen sehr nett, eine absolute Wohlfühlstation . Mein Vertrauen war am Tag vor der OP nach dem Gespräch mit dem Chefanästhesisten nicht mehr zu erschüttern . Top Chirurg Prof. Bolder mit Team plus top Anästhesist ebenfalls menschlich , empathisch ,beruhigend, besser geht nicht . Die OP verlief komplikationslos wie von Beiden vorhergesagt . Profis ihres Faches ohne Überheblichkeit , herzlichen Dank für ihre perfekte Arbeit und Betreuung . Mein Fazit , wenn Chirurgie, dann hier. Jeder gefahrene Kilometer der 60 km Entfernung ist es wert das Johannes Hospital in Dortmund aufzusuchen . Lieben Dank für das hervorragende Gesamtpaket.

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QM-Team am 13.10.2022

Vielen Dank für Ihre lobenden Worte!
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes in unserer Klinik so gut aufgehoben gefühlt haben. Das Lob leiten wir gerne an die Abteilung/Ärzte weiter.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Ihr QM-Team der SJG St. Paulus GmbH

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Sehr zufrieden

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Gallenblasenentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von Anfang an, Vorgespräche und Untersuchung, war ich sehr zufrieden! Jeder war sehr freundlich und gut gelaunt! Ich wurde sehr gut aufgeklärt über den Verlauf der OP und den weiteren Weg. Der Termin für die OP kam recht zügig, obwohl ich zweimal verschieben musste. Am Tag der OP auf Station IAA alle sehr freundlich und hilfsbereit. Auf der Station W2 war ich hervorragend aufgehoben! Das gesamte Personal hilfsbereit und gut gelaunt ( trotz Wochenende), und es war von Personalmangel nichts zu spüren. Zimmer neu und groß.
Mein Fazit: jederzeit würde ich wieder mich dort behandeln lassen.
Hervorragendes Personal
Vielen Dank!

1 Kommentar

QM-Team am 13.10.2022

Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes in unserer Klinik so gut aufgehoben gefühlt haben. Das Lob leiten wir gerne an die Abteilung/Ärzte weiter.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Ihr QM-Team der SJG St. Paulus GmbH

Absolute Topp Fachklinik

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz aller Mitarbeiter in dieser Klinik
Kontra:
Gibt's nichts !!!!
Krankheitsbild:
Tumor am Augenlid
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine durchaus sehr gute Fachklinik mit absoluten netten Ärzten, Pflegepersonal und insgesamt kompetent zusammenspielenden Abläufen.
Herr Professor Kohlhaas ist ein so netter und überaus freundlicher Arzt, fühlte mich sehr gut aufgehoben.
Ich hatte nie das Gefühl von Fachpersonalmangel oder sonstiges. Alles ruhig und ein sehr professionelles Verhalten der Stationsleitungen und Pflegekräften. Die Zimmer sind schön groß und vorallem sauber. Das Essen mehr als gut und reichlich. War für 2 Operation zur Entfernung eines Tumors am Augenlid für 3 Tage dort und würde mich jederzeit wieder in den Händen dieser Fachklinik begeben.
Die Patienten die ich dort kennengelernt habe, sind ganz sicher nicht ohne Grund teilweise über 50 Kilometer und mehr angereist.
Kann diese Klinik absolut empfehlen!!!!!!
Nochmals ganz ganz lieben Dank an allen und für alles.

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QM-Team am 28.09.2022

Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes in unserer Klinik so gut aufgehoben gefühlt haben. Das Lob leiten wir gerne an die Abteilung/Ärzte weiter.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Ihr QM-Team der SJG St. Paulus GmbH

Sehr nette und hilfsbereite Krankenschwestern und Ärzte

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles gut
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzkatheder Untersuchung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo,
ich möchte mich an dieser Stelle hier einmal für die sehr nette und kompetente Behandlung im Joho auf der Station S2 bedanken. Ich war für zwei Tage auf dieser Station für eine Herzkatheder Untersuchung. Die Pfleger, Krankenschwestern und Ärzte haben sich super nett und gut für die Patienten eingesetzt. Auf meinem Zimmer waren noch zwei ältere Damen, die wirklich sehr fürsorglich, obwohl viel zu tun war, gepflegt und umsorgt wurden.
Ich kann mich nur nochmal bedanken.

Ich finde es sehr gut, dass es in der heutigen Zeit noch so gutes Krankenhauspersonal gibt, obwohl es zu wenig gibt und die Bezahlung nicht dem entspricht was sie leisten.

LG
S. Pagels

1 Kommentar

QM-Team am 07.09.2022

Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes in unserer Klinik so gut aufgehoben gefühlt haben. Das Lob leiten wir gerne an die Abteilung weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Ihr QM-Team der SJG St. Paulus GmbH

Ein super Team

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundlich und zuvorkommend
Kontra:
Krankheitsbild:
Chronische LWS Beschwerden
Erfahrungsbericht:

Ich bin im Juni 2022 zwei Wochen zur Schmerztherapie stationär aufgenommen worden. Das gesamte Team um Dr.Fahimi hat sich super um mein Problem gekümmert. Von der Terminvergabe durch Frau Kunze bis hin zur stationären Aufnahme und Betreuung auf der Station G2 eine super Organisation.
Ein tolles Team und eine super Behandlung durch Dr.Fahimi.
Vielen Dank!

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QM-Team am 05.08.2022

Herzlichen Dank für die lobenden Worte. Diese leiten wir gern an die zuständige Abteilung weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und beste Genesung!

Ihr QM-Team der SJG St. Paulus GmbH

Darm OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hervorragende Versorgung
Kontra:
Krankheitsbild:
Sigma Divertikulitis mit Sigma Resektion
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gutes Krankenhaus. Besser gehts nicht. Ein Lob an Prof. Dr. med Ulrich Bolder und sein Team.

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QM-Team am 05.08.2022

Herzlichen Dank für die lobenden Worte!
Wir wünschen Ihnen für Ihre gesundheitliche Zukunft alles Gute!

Ihr QM-Team der SJG St. Paulus GmbH

Für mich nie wieder

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Von Anfang bis Ende)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Welcher Arzt überhaupt meiner war, keine Ahnung!)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (Mir wurde trotz des Ärgers geholfen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Katastrophe)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Station W4 sehr schön)
Pro:
Fürsorge der Schwestern und Pfleger
Kontra:
Keine Koordination und Planung
Krankheitsbild:
PFO
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bekam am 17.6.22 einem Aufnahmetermin am 20.6.22 um 8 Uhr. Ich kam pünktlich und wurde auf die Station W3 geschickt. Dort wartete ich 4 Std. in einem Aufenthaltsraum auf ein Zimmer bzw. Bett.
Nach diesen 4 Std. wurde ich auf die Station W4 geschickt, wo ich Dank der lieben Schwestern endlich ein freies Bett bekam. Eigentlich sollte an diesem Tag noch 2 Untersuchungen für den Eingriff am nächsten Tag erfolgen. Doch dazu kam es gar nicht.
Ich war also einen Tag in der Klinik, Anden nichts passierte. Am 22. folgten dann die Untersuchungen vom Vortag und der eigentliche Eingriff. Wer mein behandelter Arzt war, kann ich nicht sagen, es kam immer jemand anderes. Dann hieß es von der einen Seite 3 Std. liegen bleiben, der nächste sagte 6 Std, dann wieder bis zum nächsten Tag, letztendlich musste ich 20 Std. auf dem Rücken liegen bleiben.
Ich war mit meinen Nerven so am Ende, dass ich nur noch am weinen war. Den Schwestern und Pflegern von der Station W4 ein großes Lob für soviel Fürsorge!!!
Alles in einem, muss ich sagen, Planung und Koordination zwischen Ärzten und Pflegepersonal gleich Null.
Wenn es irgendwie geht, werde ich dort nie wieder in Behandlung gehen und auch niemandem empfehlen.

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QM-Team am 05.08.2022

Guten Tag,

Wartezeiten können im Klinikalltag aus unterschiedlichen Gründen entstehen. Wenn Sie eine Klärung des Zustandekommens Ihrer Wartezeit wünschen, melden Sie sich gerne unter [email protected].
Vielen Dank auch für das Lob und alles Gute für Ihre Gesundheit!

Ihr QM-Team der SJG St. Paulus GmbH

Oberlider/Unterlider

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021/2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Augenlidstraffung/Selbstzahler
Erfahrungsbericht:

Ich habe mir in 04/21 die Oberlider und in 05/21 die Unterlider straffen und Fettgewebe entfernen lassen.
Trotz Termin habe ich jeweils über 3 Stunden bis zur OP warten müssen.
Da das OP-Ergebnis nicht zufrieden stellend war, wurde in 10/21 nochmals eine Korrektur der Oberlider vorgenommen. Bezahlen musste ich nochmal. Die Lider sind zwar jetzt straffer, musste aber in 02/22 wegen der puckeligen Narben eine Korrektur vornehmen lassen.
Die Narben sind auch danach, trotz Narbenpflege, alles andere als filigran und die Unterlider sind auch nicht richtig glatt nach der Entfernung des Fettgewebes. Beide Seiten sehen unterschiedlich aus. Eine weitere Korrektur lasse ich in dieser Klinik nicht mehr vornehmen.
Auf der homepage las sich alles sehr professionell, deshalb hatte ich mich für diese Klinik entschieden.
Bei einer OP im Gesicht kann man sich doch ein wenig mehr Mühe geben...
Eine Ärztin meinte zu mir bei eine Reklamation: "Wir sind ja hier keine Schönheitsklinik"

Trotzdem kann man doch ein schönes Ergebnis erwarten, wenn man so eine OP anbietet.

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QM-Team am 20.06.2022

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Operationsergebnis nicht zufrieden sind. Gerne dürfen Sie sich per E-Mail bei uns melden, damit wir Ihr Anliegen angemessen bearbeiten können ([email protected]).

Alles Gute wünscht
das QM Team der SJG St. Paulus GmbH

Nicht hilfsbereit

Frauen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Ambulanter Eingriff
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meiner Frau wurde geholfen und die Schwestern waren sehr hilfsbereit und nett.
Nur die Abholung war nicht so erfolgreich. Eine unfreundliche ältere Dame an der Information war sehr unfreundlich.

1 Kommentar

QM-Team am 08.06.2022

Sehr geehrte/r Nutzer/in,

wir freuen uns, dass Sie mit dem Aufenthalt Ihrer Frau in unserer Klinik zufrieden waren! Sollten Sie darüber hinaus eine Bearbeitung Ihres Anliegens wünschen, dürfen Sie sich gerne per E-Mail an [email protected] wenden.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Frau alles Gute!

Ihr QM Team der SJG St. Paulus GmbH

Extrem unfreundliches Personal

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Dieses Krankenhaus ist das Letzte! Man liegt stundenlang mit einem durchgelaufenen Tropf am Arm und keiner kümmert sich. Als ich mal gewagt hatte zu schellen als der Zugang leckte, wurde ich angepampt. Extrem unfreundliches Personal, von den Pflegern bis hin zur Frau, die die Essensbestellungen aufnimmt. Die schon dumme Kommentare von sich gibt, wenn man Zuviel Brot bestellt!

Nie wieder!!

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QM-Team am 23.05.2022

Guten Tag Arne328,

wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserer Klinik nicht zufrieden waren. Um unsere Abläufe und Prozesse zu optimieren und die Kritik angemessen zu bearbeiten, benötigen wir weitere Informationen. Gerne können Sie sich per E-Mail ([email protected]) mit uns in Verbindung setzen.

Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Ihr QM Team der SJG St. Paulus GmbH

Kompetent und menschlich

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Aortenklappenprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Durch eine anatomische Anomalie war der Ersatz meiner Herzklappe nicht gerade ein Standardfall. Das dennoch alles so gut funktioniert hat (bestätigte auch der Kardiologe) ist wohl auf die große Erfahrung und Fähigkeiten des OP Teams zurückzuführen. Dafür meinen größten Respekt und vielen Dank !

Allenfalls hätte ich mir ein bischen mehr Informationen über den OP Verlauf gewünscht, die ich dann aber auf Nachfrage sehr detailiert bekam - auch dafür danke!

Das Pflegepersonal ist sehr zuvorkommend und nett, es herscht ein freundlicher und entspannter Ton zu den Patienten und auch untereinander. Die Station W1 hat sehr schöne Zimmer, der Aufenthalt war so angenehm, wie er unter solchen Umständen nur sein kann.

1 Kommentar

QM-Team am 25.04.2022

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

wir freuen uns sehr, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes in unserer Klinik wohl gefühlt haben. Das Lob leiten wir gerne an die zuständige Abteilung weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Ihr QM-Team der SJG St. Paulus GmbH

100% Weiterempfehlung

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
immer besonders nettes Personal
Kontra:
-
Krankheitsbild:
bariatrische Operation (Magenbypass)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Erfahrungen sind durchweg positiv... Die Organisation ist super, ich hatte nirgendwo lange Wartezeiten und insbesondere am OP Tag habe ich die Organisation als sehr angenehm und Patientenfreundlich empfunden.
Auf der Station war das Pfelgepersonal sehr bemüht, trotz Corona, viel Arbeit und hoher Fluktuation.

Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und keine Frage war zuviel. Alle haben sich wirklich sehr freundlich gekümmert und auf dem Laufenden gehalten.

Ich kann wirklich nur positives berichten und kann eine 100% Weiterempfehlung geben.

1 Kommentar

QM-Team am 28.03.2022

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

wir danken Ihnen für die lobenden Worte. Gerne leiten wir diese an das zuständige Personal weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Ihr QM-Team der SJG St. Paulus GmbH

Begeisterung pur

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Man/ Frau nimmt sich wirklich Zeit für den Patienten
Kontra:
Nix
Krankheitsbild:
Stent einsetzen nach Herzattacken
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr positiver Gesamteindruck im Rahmen einer kardiologischen Maßnahme ( Stent) : von der Aufnahme über die Erstuntersuchung zur Vorstationären Untersuchung bis zur eigentlichen Intervention . Pflegepersonal, Verwaltungsmitarbeiter, Ärzte und Unterbringung: alles ganz hervorragend und ohne jeden Kritikpunkt. Das JOHO ist hier in Dortmund und NRW unübertrefflich- ich weiß, worüber ich rede mit 81 Jahren und zahlreichen Klinikkontakten von Familienmitgliedern.
Und dass mir bei der Entlassung noch über 5 Etagen das vergessene Handy nachgetragen wurde : formidable.

1 Kommentar

QM-Team am 11.03.2022

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

vielen Dank für die lobenden Worte! Diese geben wir gerne an das pflegerische und ärztliche Personal weiter!

Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr QM-Team der SJG St. Paulus GmbH

Vielen Dank

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte meine persönlichen Eindrücke über das Johannes-Hospital aus der Sicht einer Patientin, gleichzeitig aus der Sicht einer Fachkrankenschwester, abgeben!

Vom 03.02. bis 07.02.2022 lag ich nach einem operativen Eingriff auf einer gynäkologischen Station!

Während dieser Zeit wurde ich von einem hoch motivierten, sehr fachkompetenten Team ärztlich und pflegerisch betreut!
Ich habe mich sehr sicher, verstanden und optimal versorgt gefühlt!
Vielen Dank dafür!

Gleichzeitig möchte ich erwähnen, dass mir von Seiten der Klinik eine Krankenschwester als persönliche Ansprechpartnerin zur Seite stand.
Sie kümmerte sich um meine Belange und gab mir das Gefühl von zusätzlicher Sicherheit!
Sie zeigte mir, dass ich nicht nur als Patientin wahr genommen wurde, sondern auch als Mensch der Klinik wichtig war!

Vielen Dank,
G. Klein

1 Kommentar

QM-Team am 14.02.2022

Sehr geehrte Nutzerin dieser Internetseite,

wir freuen uns, dass Sie mit dem Aufenthalt und der Behandlung in unserer Klinik sehr zufrieden waren! Gerne leiten wir das Lob an die zuständigen Mitarbeiter:innen weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr QM-Team der SJG St. Paulus GmbH

Kardiologie empfehlenswert

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
herzinsuffizens
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe am 24 Januar Beginn ca. 11.00 Uhr,
einen neuen Defi implantiert bekommen. Ich muss sagen dass das ganze in einer sehr entspannten Atmosphäre stattgefunden hat. Es war Phantastisch. Das OP Team hat sich ca. 5 min. Mit mir unterhalten mein Blutdruck lag dann bei systolisch 105 und mein Puls bei 52 wie ich mitbekommen habe. Obwohl man mir keine Pillen oder Injektion zur Beruhigung bekommen habe. Die anschließenden 22 Stunden auf Station verliefen auch voll zu meiner Zufriedenheit. Ich kann die Klinik nur empfehlen.
Josef Schneider

1 Kommentar

QM-Team am 10.02.2022

Sehr geehrter Nutzer dieser Internetseite,

wir freuen uns, dass Sie sich in der Klinik für Innere Medizin I und Kardiologie so gut aufgehoben gefühlt haben!
Gerne leiten wir das Lob an die Abteilung weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute

Ihr QM-Team der SJG St. Paulus GmbH

Hervorragend

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz und Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Karzinome HNO , Herzrhythmusstörungen,Divertikolose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hier hier geht es um die Behandlung /Endoskopie( Vollnarkose) als Nachuntersuchung nach Karzinom im HNO -Bereich

Wie schon bei seinem Vorgänger Dr.Luckhaupt , ist die Behandlung und der Aufenthalt bei seinem Nachfolger,Dr.Thomas und sein Team „Top“.

Auch im Bereich Kardiologie , Prof .Dr. Möllmann und Dr. Kreis, sowie Chirurgie,Prof.Dr..Bolder , kann ich nur Bestnoten vergeben.

Dasselbe gilt für angeschlossenen Fachabteilungen,Radiologie,Amnestesisten, und deren Leitung.

Ebenso kann ich im Pflegebereich (W5) nur beste Noten vergeben.

Ich persönlich kann das JoHo nur empfehlen.

1 Kommentar

QM-Team am 02.02.2022

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

wir freuen uns, dass Sie sich in unserer Klinik gut aufgehoben gefühlt haben! Das Lob leiten wir gerne an die zuständigen Fachabteilungen weiter!

Wir wünschen Ihnen alles Gute für die Zukunft.

Ihr QM-Team der SJG St. Paulus GmbH

Nie wieder ins Johannis Hospital Dortmund

Schmerztherapie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Sehr unqualifiziertes Personal)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Unhöfliches und unqualifiziertes Personal was keine Helfer sind sondern Unmenschen die in einem Krankenhaus nicht zu suchen haben
Krankheitsbild:
Corona
Erfahrungsbericht:

Ich ging am 19.01.22 zur Klinik Johannis Hospital Dortmund und das was ich erlebt habe ist unmenschlich und unverschämt. Ich bin 21 Jahre Alt und bereits 2 mal geimpft und leider habe ich 3 mal corona gehabt .Das dritte mal war aber anders als die andermale mir ging es sehr schlecht so schlecht das ich sehr schwer atmen konnte und Nachts über habe ich so stark gehustet das ich keine Luft mehr bekommen habe und in Tränen und Panik verfiel. Nun war schon der 7 Tag das ich corona habe und es wurde nur noch schlimme ich hielte es nicht mehr aus da ich durch das husten nicht länger als 1-2 Stunden am Tag geschlafen habe . Ich konnte nicht mehr mein Brustkörper Schmerzen so stark. Und dann kam eine Ärztin zu mir nachhause und untersuchte mich . Sie sagte meine Werte sehen nicht ok aus und sie konnte mir auch nicht helfen da ich schon jegliche Medikamenten die man gegen husten etc. nehmen konnte schon eingenommen habe also gab sie mir eine Überweisung mit einem Code das falls ich es bis zum Nachmittag nicht mehr aushalten sollte, soll ich mich sofort ins Krankenhaus begeben. Ich fuhr ins Johannis Hospital wo ich unhöflich von der Rezeption Empfangen wurde. Sie schickte mich zur Notaufnahme. Ich klingelte und die Schwester kam zu mir raus und ich gab ihr meine Überweisung und ohne mir wirklich zu zuhören sagte sie was ich da zu suchen habe und das man mir eh nicht weiterhelfen kann das ist alles normal und ich sollte gehen, ich diskutierte mit ihr das es mir nicht gut geht und ich ein Arzt sehen möchte sie lies mich stehen. Ein paar Minuten später kam ein Arzt zu mir raus ich schilderte ihm alles und fing an zu weinen weil ich vor schmerzen nicht mehr konnte und das erzählen und diskutieren mit die Luft weg nahm. Doch auch er sagte,, sie müssen leider gehen wir können nichts für sie tuen wir können sie nicht aufnehmen, das ist alles normal , das sind die üblichen Symptome,das legt sich schon, wir behandeln keine corona Fälle versuchen sie es woanders „ und ging . Ich habe mich noch nie so hilflos gefühlt wie an den Tag und ich ging ins städtische Krankenhaus wo man Aufnahm und half.
Solche Ärzte und Schwestern wie die aus dem Johannis Hospital Dortmund haben definitiv deren Beruf verfehlt und haben da nichts zu suchen den sowas sind keine Helfer und haben deren Titel nicht verdient.

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QM-Team am 27.01.2022

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

wir nehmen die Rückmeldungen unserer Patient:innen und Angehörigen sehr ernst und bedauern, dass Sie in unserer Klinik nicht zufrieden waren. Um das Anliegen ausführlich zu bearbeiten, benötigen wir allerdings weitere Daten (Name, Geburtsdatum und Uhrzeit der beschriebenen Situation). Gerne können Sie uns diese Daten per Mail, an [email protected], zukommen lassen.

Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr QM-Team der SJG St. Paulus GmbH

nie wieder

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (das Personal der Station hatte keine Zeit)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (trotz Termin war das Zimmer nicht vorbereitet)
Pro:
freundliches Personal im Sekretariat
Kontra:
es war keine Möglichkeit für ein Gespräch mit dem Arzt, meinem Mann und mir
Krankheitsbild:
Herzschrittmacher
Erfahrungsbericht:

Schrittmacherperation 1
23.9.2021 Dauer 2,38 Std.
auf den Nachhauseweg starke Schmerzen, Fieber

Schrittmacheroperation 2
30.9.2021 Dauer 2,19 Std.

ohne Erfolg.
Dritte Operation erforderlich

Dritte Operation auf Anhieb erfolgreich, aber
n i c ht im Johannes Hospital

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QM-Team am 05.01.2022

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

wir bedauern sehr, dass Sie sich in unserer Klinik nicht gut aufgehoben gefühlt haben. Um Ihre Kritik angemessen zu bearbeiten benötigen wir weitere Daten (Name, Geburtsdatum). Sie können sich gerne telefonisch oder per E-Mail an uns wenden ([email protected]).

Wir wünschen Ihnen für Ihre gesundheitliche Zukunft alles Gute.

Ihr QM-Team der SJG St. Paulus GmbH

Herzinfarkt gut überlebt

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (War keine Zeit zu vergeuden)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Operateur super
Kontra:
Krankheitsbild:
Bypässe am Herzen Herzinfarkt .
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich, wurde am 23,10.2021 bei Ihnen am Herzen operiert
vier Bypässe.( Not OP)
Alle Beteiligten spreche ich meine Hochachtung aus.

Dank der professionellen Versorgung und Pflege habe ich das Alles gut
überlebt.

Danke an Alle

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QM-Team am 05.01.2022

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

wir freuen uns, dass Sie sich in unserer Klinik gut aufgehoben gefühlt haben! Gerne leiten wir das Lob an die zuständige Abteilung weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Ihr QM-Team der SJG St. Paulus GmbH

Zufriedenheit der OP

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr nettes Personal, bemüht für die Patienten immer da zu sein.
Kontra:
Krankheitsbild:
Endometriosesanierung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde im Johanes Hospital in der Gynäkologischen Abteilung am 15.12.21 per Laparaskopie operiert. Ich wurde von der ambulanten Untersuchung bis zur OP sehr gut aufgeklärt und mich gut aufgehoben gefühlt. Vorallem der Anästhesist (leider kenne ich den Namen nicht) und die Operatorin Frau Dr. Rönnfeldt waren sehr menschlich und fachlich kompetent. Auch die Schwestern auf der Station G3 waren alle nett und bemüht. Ein Klares DANKESCHÖN an ALLEN Beteiligten!! Heute bin ich mit voller Zufriedenheit entlassen!

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QM-Team am 23.12.2021

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

vielen Dank für Ihre lobenden Worte, die wir sehr gerne an die Mitarbeitenden weiterleiten. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Klinik für Gynäkologie so gut aufgehoben gefühlt haben.

Wir wünschen Ihnen alles Gute für die Gesundheit und schöne Feiertage!

Ihr QM-Team der SJG St. Paulus GmbH

Kaiserschnitt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War das zweite Mal zur Entbindung im Joho und bin auch dieses Mal zufrieden gewesen. Ärzte und Schwestern sind alle top.

Die Hebammen sind super lieb und hilfsbereit.

Hebamme Draga ist ein Engel…vielen lieben Dank für alles.

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QM-Team am 08.12.2021

Sehr geehrte Nutzerin dieser Internetseite,

wir freuen uns, dass Sie sich in unserer Klinik für Geburtshilfe gut aufgehoben gefühlt haben. Ihr Lob leiten wir gerne an die Abteilung weiter!

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute!

Ihr QM-Team der SJG St. Paulus GmbH

Basatrische OP und Nachsorge top

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Leistungen und Service, sowie Freundlichkeit top
Kontra:
Weiter Weg, vom Neubau in den alten Bau
Krankheitsbild:
Basatrische OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches Personal, egal ob Schwestern, Azubis, Helfer und Ärzte.
Mein Zimmer war top und daß Badezimmer Barrierefrei und Modernisiert. Auch das Essen empfand ich persönlich als sehr lecker und absolut ausreichend.
Alles in allem kann ich nicht klagen. Wenn ich Mal wieder in ein Krankenhaus muss, würde ich mich wieder für das Joho entscheiden.
Auch habe ich reichlich Informationen und Flyer zu meiner OP bekommen, sowie eine gezielte Nachsorge.
Ich für meinen Fall kann das Krankenhaus empfehlen.

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QM-Team am 29.11.2021

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

wir freuen uns, dass Sie sich in unserer Klinik gut aufgehoben gefühlt haben. Gerne leiten wir das Lob an die zuständigen Abteilungen weiter!

Für Ihre gesundheitliche Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute!

Ihr QM-Team der SJG St. Paulus GmbH

Sehr bemühte und menschlich-zugewandte Abteilungen

Hämatologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 3021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Hier wollte ich auch selbst als Patient behandelt werden.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Leider nur Blick auf die Baustelle im Innenhof für Patienten)
Pro:
Transparenz und Authentizität, Angehörige einbezogen
Kontra:
Krankheitsbild:
Immunthrombopenie und AIHA
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Großartige Abteilung, inklusive der angeschlossenen medizinischen Intensivstation.

Ich werde nie vergessen, wie man sich die Zeit für eine gemeinsame menschlich-begründete Entscheidung genommen hat, als mein Bruder im künstlichen Koma lag und es nicht (mehr) konnte. Auch bis dahin wurde sehr auf seine Patientenpräferenzen geachtet.

Das Personal achtet auch wirklich nach meiner Einschätzung überdurchschnittlich viel auf Transparenz und Kontakt zu Angehörigen für Patienten in der schwierigen Pandemiezeit. Die Zimmer auf der Intensiv- und auch Normalstation lassen den Menschen wesentlich mehr Intimsphäre als in vielen anderen Krankenhäusern.

Aus meiner eigenen Patientenerfahrung in der HNO-Abteilung kann ich zudem sagen, dass das Essen qualitativ gut ist und auch das WLAN für Patienten gut funktioniert.

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QM-Team am 23.11.2021

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

wir freuen uns, dass Sie mit dem Aufenthalt Ihres Angehörigen in unserer Klinik zufrieden waren! Gerne leiten wir das Lob an die Mitarbeiter:innen unserer Intensivstation weiter.

Wir wünschen Ihrem Bruder und Ihnen alles Gute für die Zukunft!

Ihr QM-Team der SJG St. Paulus GmbH

Johannes hospital.......1x und nie wieder

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bypass operation (4 Bypässe)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

es war auch nach 5 tagen nach der op nicht möglich, mit einem arzt/ärztin zu sprechen, obwohl ich auch mit einer telefonischen auskunft zufrieden gewesen wäre. aber ich bekam immer dir gleiche auskunft von den schwestern
......die ärzte sind im op....
als angehörige habe ich mir große sorgen um meinen mann gemacht, da er von der narkose dement war.
er konnte nicht selbstständig essen, also bekam er nichts zu essen. ich hätte mich gerne um ihn gekümmert und ihm auch das essen gereicht. aber leider durfte ich ihn nur für 30 minuten außerhalb der essenszeiten besuchen!!
ich habe großes verständnis für die derzeitige coronasituation, aber was macht den unterschied zwischen 30 minuten und ein oder zwei stunden besuchszeit???
am größten war aber die enttäuschung darüber, daß nach einer so schweren op kein arzt zu sprechen war!!!!!

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QM-Team am 11.11.2021

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

wir bedauern sehr, dass Sie mit der Behandlung Ihres Mannes nicht zufrieden waren.
Um das Anliegen besser bearbeiten zu können, wären weitere Daten (z.B. Name/Geburtsdatum) erforderlich.
Sie können sich dazu gerne per E-Mail an uns wenden ([email protected]).

In der aktuellen Corona-Pandemie orientieren wir uns an den aktuellen Richtlinien des Robert-Koch-Instituts. Dabei hat der Schutz unserer Patient:innen und Mitarbeiter:innen vor einer Ansteckung mit Covid-19, neben der Versorgung unserer Patient:innen, höchste Priorität. Da jeder Kontakt von außen ein zusätzliches Risiko darstellt, bitten wir, die Besuche und die Besuchszeiten auf ein Minimum zu begrenzen. Nur in Sonderfällen, wie zum Beispiel in kritischen oder palliativen Situationen, sind Ausnahmen möglich.
Wir bitten dafür um Verständnis.

Wir wünschen Ihrem Mann und Ihnen alles Gute für die Zukunft.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr QM-Team der SJG St. Paulus GmbH

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Kompetenz und Menschlichkeit in schweren Zeiten

Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Engagierte Ärztinnen/Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Bluterkrankungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unser Sohn wurde seit Anfang September fast 6 Wochen auf der Station G5 sehr,sehr menschlich, transparent und fürsorglich betreut. Uns als Eltern nimmt das eine große Last für die Situationen, in denen er stationär behandelt werden muss. Nach fast 2 Jahren schwerster Erkrankungen (unter Corona) ist unsere Familie einfach nur dankbar, dass wir dieses wunderbare Team der Onkologie im St.Johannes-Hospital Dortmund gefunden haben.

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QM-Team am 10.11.2021

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

wir bedanken uns vielmals für die lobenden Worte. Diese geben wir gerne an das Stationspersonal weiter!

Wir wünschen Ihrem Sohn und Ihrer Familie weiterhin alles Gute für die Zukunft!

Mit freundlichen Grüßen

Ihr QM-Team der SJG St. Paulus GmbH

Weiterempfehlung für Entbindungsstation

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Stationen S3 und Kreissaal waren sehr freundlich und bemüht bei Fragen schnellstmöglich zu helfen.
Wir haben sofort ein Familienzimmer bekommen und wurden gut betreut.
Mein Mann und ich haben nichts auszusetzen und würden bei einer weiteren Entbindung wieder ins Johannes Hospital gehen.

1 Kommentar

QM-Team am 18.10.2021

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

wir freuen uns, dass Sie sich in unserer Klinik gut aufgehoben fühlten. Gerne leiten wir das Lob an die zuständigen Kollegen weiter.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute für die Zukunft!

Ihr QM Team der SJG St. Paulus GmbH

Terminvorgaben sehr verbesserungsfähig

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fachkompetenz und Freundlichkeit
Kontra:
Viel zu lange Wartezeiten trotz Termin
Krankheitsbild:
Makuladegeneration
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Also ich bin 86 Jahre alt und komme nicht aus Dortmund. Ich bin hier nur in Behandlung weil die Klinik über eine gute Fachkompetenz verfügt. Was für mich nur sehr schwierig ist, ist die Anfahrt von ca 35 km. Ein Taxi kostet hin und zurück 120€. Wenn mein Sohn mich fährt muss er sich extra frei nehmen da die Termine in seiner Arbeitszeit fallen. Um so mehr ärgert es mich das ein Termin um 14:00 Uhr (später geht angeblich nicht) angesetzt wird und um 16:00 komme ich dann dran für eine 10 minütliche Behandlung. Das war bereits 3 mal hintereinander. Das ist für eine Frau meines Alters eine Strapaze. Da sollte dringen nachgebessert werden.

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QM-Team am 07.10.2021

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

wir bedauern sehr, dass sie so lange Wartezeiten bei Ihrer Untersuchung hatten. Gerne können Sie per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, damit wir Ihre Kritik angemessen bearbeiten können ([email protected]).

Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre Gesundheit.

Ihr QM-Team der SJG St. Paulus GmbH

Wenn Kardiologie dann JoHo !!!!

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1997/2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Top Krankenhaus, Top Ärzte, Top Team - alles bestens
Kontra:
es gibt nichts zu mäckern
Krankheitsbild:
Herzinfarkt 97, Untersuchung wegen Rhythmusstörungen bei Belastung 9/21
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Brauchte einen Termin für eine Cardio CT Untersuchung w./ Rhythmus Störungen des Herzens.
Einzige Klinik, die mir kurzfristig einen Termin geben konnte. Im ersten Gespräch Aufklärung und Wechsel zum Stress MRT, da für mich deutlich sinnvoller. Sehr netter Oberarzt, tolle Menschen im Sekretariat.
Eigentliche Untersuchung sowie Ergebnisbesprechung kompetent, freundlich und sehr zuvorkommend.
Alle Mitarbeiter nehmen einem die Angst und sind fachlich top.
Bin das 2. Mal im JoHo gewesen - 1997 Herzkatheter nach Herzinfarkt und nun heute.
Diese Menschen verdienen immer noch/ wieder mein vollstes Vertrauen. Sehr zu empfehlen.
Danke

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QM-Team am 17.09.2021

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

vielen Dank für Ihren freundlichen Bericht. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Klinik für Innere Medizin I so gut aufgehoben gefühlt haben. Ihr Lob geben wir sehr gerne an die Mitarbeitenden weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute für die Gesundheit!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM-Team der SJG St. Paulus GmbH

Mal ausfuhrlicher

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Fühlte mich in jeder Situation gut aufgehoben)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Spitze Fachausdrücke werden erklärt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super nettes kompetentes Personal
Kontra:
Nervig die vielen voruntersuchungen aber gut
Krankheitsbild:
Schielauge op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich weiblich 61 Jahre hatte gestern vormittag eine schieloperation rechte auge nach außen, rechte auge 2 Muskeln, linke Auge 1 muskel, jetzt 12 Std später kann mit dem linken Auge gut sehen schmerzt kaum, rechtes auge macht aua es piekst und nervt. Es waren zig voruntersuchungen nötig in der amalienstr. Schielauge abkleben, dann 4 Wochen prismafolie 40 stärkste 40 Euro dazu bezahlt, weittropfen, Narkose Gespräch im joho. Hervorheben möchte ich Frau Günther in der amalienstr die Frau ist spitze super nett geduldig und sehr erfahren. Alle anderen Mitarbeiter ärzte Schwestern coronahilfspersonal super nett und hilfsbereit. Da ich weitgetropft von der amalienstr zum joho musste und mich im joho nicht auskenne hat man mich bis zum Narkose Arzt begleitet und ich bin Kassenpatienten. Fand ich super. Zur OP man darf slip und Socken anbehalten, ich würde mit Frühstück geweckt, grosser pott Kaffee 1 toast 1 Brötchen, Wurst Käse Marmelade joghurt und Apfelmus war lecker. Ich hatte die OP um 11.30uhr und um 14,15uhr wurde ich von einer Schwester zu meinem Mann zum Auto gebracht. Der test ist etwas lang geworden aber ich hoffe ich habe einigen Mut gemacht, tipp nur wer spricht dem kann geholfen werden. Schielauge

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QM-Team am 10.09.2021

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus so gut aufgehoben gefühlt haben. Ihre lobenden Worte geben wir gerne an die Mitarbeitenden weiter.

Wir wünschen Ihnen für die weitere Genesung alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM-Team der SJG St. Paulus GmbH

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Schilmm fassungslos

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Schwanger
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin geschockt!!! Ich weiß nicht wie ich anfangen soll.
Ich wurde entlassen und musste 2tage später nochmal ins Krankenhaus zu ihnen und da sagt die Ärztin warum ich den Notdienst angerufen habe ob ich keine andere fahr Möglichkeit hätte. Ich musste mich dafür recht fertigen das unser Auto kaputt ist und es 4 Uhr morgen sei und ich nicht mit Bus und Bahn fahren. Kann ich übergebe mich ständig. Angekommen auf Station war es schon 4:20 Uhr morgens. Ich musste ca 30min mit schemrzen und massiv starke Übelkeit warte und wurde nicht ins Zimmer gebracht. ich nahm mein Rollstuhl und fuhr zur Schwestern Zimmer und bat sie nach Hilfe. die Schwester schaute. Mich nur an und sagte mir das ich auf hören soll hier rum zu schreien weil alle andren schlafen. Dabei habe ich garnicht geschrien. Ich bat um Hilfe. Die Schwester half mir nicht und sagte mit nur das ich mich gedulden muss und das Sie außerdem garnicht verstehen würde warum ich mich so verhalte das sie Schwangere Patienten gesehen hat die noch schlechter drauf sind als ich wo sogar solche aus deren Ohren raus tretten und länger als 3Monte liegen würden. ich war entsetzt bin aufgestanden vom Rollstuhl und wollte nur noch weg. Die Schwester ging mir hinterher und sagte das die Ärztin erst kommen muss. Schau mal wer da kommt dachte ich mir nur die Ärztin die mich erstmal von der Seite angemacht hat und entschuldigte sich von ihre Seite aus das sie nur müde war. Ich habe nichts drauf geantwortet.
Jetzt kommt der Knaller: Nach 2 Tagen im kranken Haus tat mir die Einstichstelle weh. ich sagte den spät Dienste Bescheid der spätdienst sagte mir das die Ärztin nicht kann und sie später kommt. Ich hatte Verständnis für und bin I.wan mit Schmerzen eingeschlafen. Durch den starken druck und Schmerz wachte ich auf und schälte wieder. Da Kamm die Nachtschwester und schrie mich erstmal an Schock meines Lebens. Sie sagte mir wie schlampig mein Nachttisch sei dabei hatte ich nur 2 Tassen mein Brille mein Handy und mein Kannekamilentee.

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QM-Team am 01.09.2021

Sehr geehrte Nutzerin dieser Internetseite,

wenn Sie möchten, dass wir Ihre Kritik angemessen bearbeiten, können Sie sich mit uns in Verbindung setzen. Sie erreichen uns per E-Mail unter [email protected]

Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre Gesundheit.

Ihr QM-Team der SJG St. Paulus GmbH

Tolles Team

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles gut
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Glaukom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte 2 Augenoperationen kurz hintereinander. An beiden Augen Glaukom.Ständig entzündete Augen,vertrug keine Tropfen mehr und der Augendruck ließ sich nicht mehr ausreichend senken. An beiden Augen wurde eine Kanaloplastik gemacht,gleichzeitig bekam ich auch neue Linsen.Es verlief alles sehr gut.Von den Voruntersuchungen bis zur Entlassung war alles nur super.Die Betreuung war sehr gut und ich fühlte mich gut aufgehoben,hatte vorher ziemliche Angst.Heute bei der Kontrolle beim Augenarzt hatte ich einen Augendruck von 10/14!Besser kann es nicht sein.Ich bin so glücklich darüber.Endlich keine entzündeten Augen mehr und vor allem nicht mehr tropfen. Vielen Dank an das gesamte Team.Ich kann es nur weiterempfehlen. DANKE

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QM-Team am 23.08.2021

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

wir bedanken uns für Ihren freundlichen Bericht über Ihre Behandlung und Betreuung in unserer Augen-Klinik. Gerne haben wir die lobenden Worte an die entsprechenden Mitarbeitenden der Abteilung weitergeleitet. Diese haben sich sehr gefreut und bedanken sich herzlich!

Wir wünschen Ihnen für Ihre Gesundheit alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der SJG der Kath. St. Paulus Gesellschaft GmbH

Geburt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Alles ist sehr sauber. Das Personal ist sehr engagiert, egal ob Ärzte oder pfleger*innen oder hebammen. Die Unterstützung beim Stillen ist enorm. Ich brauchte viel Hilfe und immer waren die schwestern hilfsbereit und freundlich.

1 Kommentar

QM-Team am 12.08.2021

Sehr geehrter Nutzerin dieser Internetseite,

es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben und betreut gefühlt haben und bedanken uns für Ihren freundlichen Bericht über den Aufenthalt in unserer Klinik für Gynäkologie und Geburtshilfe.
Die lobenden Worte geben wir gerne an die Mitarbeitenden weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre Zukunft!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der SJG Kath. St. Paulus GmbH

Crosslinking

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachliche Qualitative Betreuung und Beratung der Ärzte. Die Abläufe sind klar Strukturiert und sehr Präzise. Wartezeiten sehr positiv hervorzuheben.
Kontra:
Keine Kontras
Krankheitsbild:
Keratokonus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe heute ein Crosslinking in der Augenklinik erhalten. Ich muss sagen, dass die Betreuung, von der Erstdiagnose bis zum Crosslinking erstklassig war.
Es wurde immer alles genaustens erklärt(Behandlung, Betreuung und Crosslinking-OP)
Die OP an sich war tatsächlich nicht so schlimm wie ich es mir vorgestellt habe( dafür Danke an Dr. Ta....i und der netten OP-Schwester :) )

Alles in allem würde ich die Augenklinik des Krankenhauses weiterempfehlen!!!

1 Kommentar

QM-Team am 13.07.2021

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

wir bedanken uns sehr für Ihren freundlichen Bericht über Ihre Behandlung und Betreuung in unserer Augen-Klinik. Gerne haben wir die lobenden Worte an die Mitarbeitenden der Abteilung weitergeleitet. Die Mitarbeiter haben Ihre Ausführungen mit großer Freude gelesen und bedanken sich herzlich.

Wir wünschen Ihnen für Ihre Gesundheit alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der SJG Kath. St. Paulus GmbH
(ehemals Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH)

Katastrophen Station S3

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Entbindungsstation, S3, ist eine einzige Katastrophe. Die Schwestern auf Station S3 unmöglich! Die Hebammen und die Ärzte im Kreißsaal waren aber super freundlich uns kompetent. Nochmal komme ich sicherlich nicht ins Krankenhaus.

1 Kommentar

QM-Team am 28.06.2021

Sehr geehrte Nutzerin dieser Internetseite,

zunächst herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihres Kindes!

Wir bedauern aufrichtig, dass Sie sich auf der Station nicht gut aufgehoben fühlten! Wenn Sie ein klärendes Gespräch möchten, können Sie sich per Email [email protected] an uns wenden.

Ihnen und Ihrer Familie wünschen wir eine glückliche und gesunde Zukunft!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der SJG Kath. St. Paulus gGmbH (ehemals Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH)

Egal wie schlimm es wurde behandelt und das sehr gut

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1998-2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (5 Sterne)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Einfach und wahrhaftig)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Mit großen Erfolg)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Auf höchstem Niveau)
Pro:
Sie finden immer einen Weg um zu helfen
Kontra:
Gibt es nicht
Krankheitsbild:
Herzinfarkt Bypass Herz Stillstand
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es hat die besten Ärzte und super Personal immer wenn ich Patient war hatte man einen Weg mir zu helfen und das auf höchster Ebene Bypass op Herz Stillstand und das finden von Krankheitsymtopenik

1 Kommentar

QM-Team am 21.06.2021

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte, welche wir gerne an die Mitarbeitenden weitergeben. Es freut uns sehr, dass Sie sich in all den Jahren so gut in unserem Haus aufgehoben gefühlt haben.

Wir wünschen Ihnen für die Gesundheit alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM-Team der SJG St. Paulus GmbH (vormals Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH)

Corona Krankenhausaufendhalt

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles Bestens)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (-------)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (--------)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (---------)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (--------)
Pro:
Siehe Bewertung
Kontra:
------
Krankheitsbild:
Corona positiv
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo hiermit möchte ich mich recht herzlich beim Personal ( Corona Station) für meine zuvorkommende herzliche Pflege vom 23.04.21--29.04.21 bedanken.

Ich bin dort sehr gut aufgenommen worden.

Das Krankenhauspersonal, sowie Ärzte alle auf der Corona -Station waren sehr bemüht, damit man schnell wieder gesund wird. Nochmals vielen Dank.

1 Kommentar

QM-Team am 08.06.2021

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben gefühlt haben. Ihre dankenden Worte geben wir gerne an die Mitarbeitenden weiter.

Wir wünschen Ihnen für die Gesundheit alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM-Team der SJG St. Paulus GmbH (vormals Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH)

Beschwerde

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Sprechstundenhilfe ist sowas von unfreundlich.
Ist nicht auf den neusten Wissensstand und wimmelt Patienten frech am Telefon ab..solche Menschen gehören gekündigt.. aus dem Grund werden wir ein anderes Krankenhaus aufsuchen.

1 Kommentar

QM-Team am 08.06.2021

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

wir bedauern sehr, dass Sie sich in unserem Haus nicht gut aufgehoben gefühlt haben. Um Ihrer Kritik angemesssen nachgehen zu können, bitten wir Sie sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen. Sie erreichen uns unter der E-Mail [email protected].

Mit freundlichen Grüßen

Ihr QM-Team der SJG St. Paulus GmbH (vormals Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH)

niedrige Verbeugung für mein neues Leben

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Adipositas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin ein Patient des Krankenhauses, von ganzem Herzen ermutigt, die Behandlung in diesem Krankenhaus zu empfehlen, da ich mit ihrer Arbeit, Reaktionsfähigkeit und menschlichen Einstellung sehr zufrieden bin. Die Mitarbeiter der chirurgischen Abteilung sind sehr verantwortungsvoll und mit einem besonderen Ansatz für jeden. Mit großer Dankbarkeit und Wertschätzung empfehle ich die Behandlung durch den wunderbaren Chirurgen Dr. Ulrich Bolder und das gesamte medizinische Personal der chirurgischen Abteilung.

1 Kommentar

QM-Team am 04.06.2021

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

herzlichen Dank für Ihren Bericht! Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Klinik für Chirurgie so gut aufgehoben gefühlt haben. Das Lob geben wir gerne an die Mitarbeitenden weiter.

Wir wünschen Ihnen für die Gesundheit alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der SJG St. Paulus GmbH (vormals Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH)

Ende Gut, Alles Gut

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Auf meine Terminwünsche wurde Rücksicht genommen)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Abläufe gut organisiert, nettes und kompetentes Team
Kontra:
- - -
Krankheitsbild:
Beginnender "Grauer Star"
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bei einem routinemäßigen Augenarzttermin wurde bei mir ein "Grauer Star" diagnostiziert und eine schnelle OP "in einer angeschlossenen Klinik" angeraten. Um eine zweite Meinung zu erhalten habe ich mich bei der Augenklinik des JohannesHospital vorgestellt da ich dort auch eine evtl. Operation durchführen lassen wollte. Die Untersuchung war sehr umfangreich und ausführlich, ich erhielt eine Menge an Informationen und es fand eine sehr ausführliche Abschlussbesprechung statt bei der meine Fragen kplt und kompetent beantwortet wurden. Für mich das erfreulichste: Eine OP ist noch nicht notwendig ! Bin mit den Abläufen im Johannes Hospital sehr zufrieden!

1 Kommentar

QM-Team am 04.06.2021

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

vielen Dank für Ihren freundlichen Bericht! Es freut uns und die Mitarbeitenden sehr, dass Sie sich in unserer Klinik für Augenheilkunde so gut aufgehoben gefühlt haben.

Wir wünschen Ihnen für die Gesundheit alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der SJG St. Paulus GmbH (vormals Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH)

Menschenunwürdige Geburtsbetreuung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Erste Geburt mit Hebamme Martina
Kontra:
2.Geburt
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine 1.Geburt hatte ich 2016 ich wurde von hebamme Martina betreut und die Geburt war ein Traum.
Aufgrund meiner ersten Erfahrung entschied ich mich 2020 wieder für das Johanneshospital, diese Geburt und die Betreuung waren allerdings mehr als menschen verachtend.
Ich wurde eingeleitet und musste alle 2 stunden zur Kontrolle, um 19 Uhr äußerte ich der Hebamme, dass ich das gefühl habe bereits Wehen zu habe und das sie mich bitte untersuchen solle, wie weit der Muttermund geöffnet ist,diese antwortete mir nur " sie glauben doch selbst nicht, wenn sie noch so mit mir reden können, dass sie Geburtswehen haben.Es reicht, wenn ich in 2 stunden schaue.Und schickte mich wieder zurück auf mein Zimmer.Um ca 21.15 ging ich wieder zur Kontrolle, wo ich dann endlich untersucht wurde und mein Muttermund bereits 5 cm geöffnet war! Die Hebamme wollte ein ctg schreiben und ich sollte mich auf die Seite legen, ich bat sie auf dem Rücken liegen zu bleiben, da ich starke Schmerzen hatte und einen starken Druck nach unten, darauf kam nur," stellen sie sich nicht so an, wenn sie so empfindlich sind ist es besser sie bekommen eine pda". Ich bat die Hebamme meinen Mann anzurufen, worauf sie mir sagte das könnte ich auch noch selbst, was ich dann auch tat,dieser schaffte es nicht mehr.Die Hebamme schickte mich allein auf die Toilette,da ich nochmal gehen sollte bevor ich die pda bekomme. Ich ging also allein aufs wc und wieder zurück in den Kreisaal wo bereits ein Arzt stand mit den unterlagen für die pda, diese wurden mir unter die Nase gehalten zum unterschreiben, dansch stellte sich der Arzt an eine Kommode, die neben der Tür stand und schrieb etwas. Ich merkte,das der Druck immer stärker nach unten wurde und bat den Arzt eine Hebammezu holen,da ich merkte, dass das baby kommt, dies äußerte ich auch genauso, der Arzt fing an zu lachen und sagte nu "ja die kommt gleich schon" in diesem Moment(20.45) hatte ich 2 Presswehen und brachte meine Tochter komplett allein und hilflos zur Welt! Als ich dann wieder sagte bitte holen sie jemanden das baby ist da, kam der arzt paar Schritte auf mich zu, sah dass ich meine Tochter tatsächlich zur Welt gebracht hatte udn wurde plötzlich ganz panisch und holte endlich Hilfe.Hebamme Burcu, gerade zum Dienst gekommen war und eine Ärztin,kamen rein und waren wirklich sehr bemüht auch die Hebamme,die mich zuvor"betreut"hatte kam rein und machte mich noch von der Seite an, "sie haben ja nicht gesagt, dass der druck so stark i

1 Kommentar

QM-Team am 02.06.2021

Sehr geehrte Nutzerin dieser Internetseite,

Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst. Deshalb bitten wir Sie, sich mit uns in Verbindung zu setzen, um Ihrer Kritik angemessen nachzugehen und eine Klärung herbeizuführen.
Sie erreichen uns unter der E-Mail [email protected]

Mit freundlichen Grüßen

Ihr QM-Team der SJG St. Paulus GmbH

Professionell und sehr menschlich. Alten Menschen neuen Lebensmut geben!

Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Ärzte und das Personal, einfach der ganze Ablauf der Operation.
Kontra:
Ich kann mich an nichts negatives erinnern. Es gibt einfach nichts zu beanstanden.
Krankheitsbild:
Cataract - Operation an beiden Augen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich gebe 6 Sterne für diese Augenklinik. Meine Mutter die 88 Jahre alt ist und nichts mehr sehen konnte, hat innerhalb von zwei Tagen ihr Augenlicht für beide Augen wieder bekommen und ist so glücklich, sie kann es überhaupt nicht glauben und hat wieder neuen Lebensmut erhalten.
Am Montag den 19.04.2021 waren wir zur Voruntersuchung und am Dienstag wurde meine Mutter schon operiert. Zur Überwachung blieb sie für eine Nacht auf Station E3. Ich möchte mich ganz herzlich für die liebevolle Betreuung meiner Mutter bedanken. Die Untersuchungen wurden von einem sehr kompetenten Assistenzarzt und einer Oberärztin zügig und gewissenhaft durchgezogen. Dort viel mir schon der menschliche Umgang und die ruhige,professionelle Atmosphäre auf. Es gibt in dieser Klinik nichts zu beanstanden. Ich bin nur sehr netten Menschen begegnet. Danke an das Team auf der Station E3. Gerne wäre ich für eine Nacht bei meiner Mutter geblieben, weil sie schwer hört und auf Hilfe angewiesen ist. Das war leider nicht möglich. Ein sehr netter und angagierter Krankenpfleger hatte mir das am 20.04.2021 dann doch noch angeboten.Ich war dann leider nicht mehr drauf eingestellt.
GANZ LIEBE GRÜßE UND VIELEN DANK FÜR ALLES.

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QM-Team am 30.04.2021

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

herzlichen Dank für Ihren freundlichen Bericht! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Krankenhausaufenthalt Ihrer Mutter in unserer Klinik so zufrieden waren. Die lobenden Worte geben wir sehr gerne an die Mitarbeitenden weiter.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Mutter für die Gesundheit alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Super Behandlung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolles super nettes Team sehr behutsam ????
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Gebärmutterkrebs Vorstufe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo , ich war am 16.04.2021 in der ambulanten Op .
Bei mir wurde eine Konisation durchgeführt .
Ich muss sagen , das alle Mitarbeiter die für mich da waren ( Schwester , Narkosearzt, Ärztin einfach alle) super nett und aufmerksam waren (bin Angstpatientin erste Narkose erste Op). Ich bin super zufrieden und würde immer wieder dorthin gehen. Man hat mir heute die Angst vor der Narkose genommen. Vielen vielen Dank an das gesamte Team des ambulanten Op Bereiches .

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QM-Team am 30.04.2021

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

vielen Dank für Ihren Bericht! Wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Haus gut aufgehoben gefühlt haben. Gerne geben wir Ihre lobenden Worte an die Mitarbeitenden weiter.

Wir wünschen Ihnen für Ihre Gesundheit alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Von Entbindung bis zur Nachsorge einfach klasse!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir waren zur Entbindung unseres ersten Kindes im Joho und sind absolut zufrieden. Ein sehr tolles Team im Kreißsaal und auf der Neugeborenen-Station!

Die Geburt lief absolut problemlos und wir haben uns jederzeit sehr gut aufgehoben und wundervoll betreut gefühlt! Auch die Nachsorge und die ersten beiden Tage mit dem Baby im Familienzimmer waren eine tolle Zeit und wir wurden perfekt auf die ersten Tage zu dritt vorbereitet. Ein ganz besonders großer Dank gilt unserer Hebamme Draga, die uns stets mit Rat und Tat zur Seite steht und einfach fantastisch mit der kleinen umgeht.

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QM-Team am 07.04.2021

Sehr geehrte Nutzerin dieser Internetseite,

zunächst möchten wir Ihnen zur Geburt Ihres Kindes gratulieren!

Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Klinik gut aufgehoben fühlten. Wir danken Ihnen für das Lob und geben es gerne an das Team weiter.

Ihnen und Ihrer Familie wünschen wir für die Zukunft alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Eine sehr kompetente und einfühlsame Station

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Mich störte in der Nacht die Lautstärke der Belüftung, und dass man die Fenster nicht öffnen kann.)
Pro:
Die Empathie und der umfassende, medizinische Sachverstand
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Lymphom
Erfahrungsbericht:

Ich war nun zum zweiten Mal Patientin auf der G5, einmal als Privatpatientin, einmal mit Regelleistungen.
Wie beim ersten Mal bewunderte ich das große, über den Tellerrand blickende
Sachverständnis der Ärzte/Ärztinnen, sowie die Freundlichkeit und das Engagement im Pflegerischen und Service Bereich.Ich wurde als Mensch angesprochen und hatte nicht einmal das Gefühl als Fall Nr.... abgehandelt zu werden. Auf Fragen und Probleme wurde fachkompetent und verständnisvoll eingegangen, dabei wurde auch nicht auf die Uhr geschaut.
Einmal stieg am Abend meine Körpertemperatur auf über 38 Grad an und sofort
wurde trotz der späteren Stunde kompetent und mitfühlend reagiert.

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QM-Team am 07.04.2021

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

wir bedanken uns herzlich, dass Sie über Ihre positiven Erfahrungen in unserer Klinik berichtet haben. Gerne geben wir die lobenden Worte an die Mitarbeitenden weiter.

Wir wünschen Ihnen für Ihre Gesundheit alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Ein Wunder...

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das Team und ihre Arbeit sind TOP
Kontra:
NICHTS
Krankheitsbild:
Versteifung L4/L5
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit Rückenschmerzen in die Klinik gegangen, nachdem bei mir 2001 eine Versteifung L4/L5 in Frankfurt vorgenommen wurde.
Die Schmerzen lagen vor dieser Behandlung auf einer Skala von 1-10 bei 9-10.
Die vorherige Aufklärung und Voruntersuchung war sehr genau und professionell. Es wurde mir alles gut und ausführlich erklärt.
Bei den mehreren Behandlungen fühlte ich mich sehr gut versorgt und aufgehoben.
Das Endergebnis übertraf meiner Vorstellung und ich kann diese Abteilung nur wärmstens empfehlen.
Dr.med.Fahimi und sein Personal bekommen die Note "sehr gut".
Ich bedanke mich für ca.80% weniger Schmerzen.

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QM-Team am 26.03.2021

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

vielen Dank für Ihren freundlichen Bericht! Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Klinik gut aufgehoben gefühlt haben. Gerne haben wir die lobenden Worte an die entsprechenden Mitarbeitenden weitergeleitet.

Für Ihre gesundheitliche Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

TOP

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
PFLEGER HABEN SICH GEKÜMMERT
Kontra:
ZIMMERGENOSSE ZU UNBRUHIG
Krankheitsbild:
DARMOPERATION
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ALLES WAR IN ORDNUNG

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QM-Team am 23.03.2021

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlten!
Wir wünschen Ihnen für Ihre Gesundheit alles Gute!

Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Thrombosenachsorge auf hohem Niveau

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle haben ein offenes Ohr und sind freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Thrombosevorsorge - Nachsorge
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die einzelnen Fachbereiche sind in unterschiedlichen Gebäuden untergebracht. Für einen ortsfremden schon eine Meisterleistung aber dann...
Aufzug vorhanden, kompetenter Anmelde- und Servicebereich.Bei Eintritt, Fiebermessung und Nachfrage des Grundes der Untersuchung. Nach Abwicklung der Formularien unter zu beachtenden Coronavorgaben gab es nur kurze Wartezeiten. Termin 10:20 Uhr - Abholung ins Untersuchingszimmer 10:30 Uhr Untersuchung (Kontrolluntersuchung nach Thrombose) Nachfragen nach Vorerkrankungen, Gespräche, Aufklärung und weitere Therapievorschläge. Dauer insgesamt 40-45 Min.
Für med.Laien voll nachvollziehbar, kompetent erklärt rundum ein gutes Gefühl.Die Mediziner nehmen sich die Zeit und können gut zuhören.Thrombose Hier fühlt man sich gut aufgehoben. Werde meinen nächsten Termin im Johannes wieder machen.

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QM-Team am 10.03.2021

Sehr geehrte/r Nutzer/in,
herzlichen Dank für die lobenden Worte!
Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Klinik gut aufgehoben gefühlt haben.
Für Ihre gesundheitliche Zukunft wünschen wir alles Gute!
Ihr QM-Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Sehr empfehlenswert, sehr kompetentes Personal, keinerlei Beanstandung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ein Mensch wird auch als Mensch behandelt
Kontra:
Krankheitsbild:
Adipositaschirurgie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gut organisierte Terminvergabe, kurze Wartezeiten.
Station sehr modern und sauber. Ärzte sowie Personal sehr engagiert und nehmen sich für Patienten Zeit und vor allem deren Anliegen und Nöte ernst.

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QM-Team am 10.03.2021

Sehr geehrte/r Nutzer/in,
vielen Dank für Ihren freundlichen Bericht. Es freut uns sehr, dass Sie die Behandlung in unserer Klinik für Chirurgie in guter Erinnerung behalten haben.
Für Ihre Gesundheit wünschen wir Ihnen alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM-Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

UNSER VATER WÄRE OHNE DIESEN UNNÖTIGEN EINGRIFF NOCH AM LEBEN

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Zu niedriger HB Wert
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein Arzt der Kardiologie, hat unseren Vater, trotz schwerer Vorerkrankungen und Ablehnungen anderer Fachärzte, ohne unser Einverständnis und Aufklärungen operiert.
Unser Vater wurde aufgrund eines niedrigen HB Werts dort ins KH gebracht und sollte nach Hause entlassen werden.Plötzlich wurde gesagt, dass er noch kardiologische Untersuchungen hätte, obwohl er Anfang 2020, dort im hiesigem KH bereits austherapiert wurde.
Aufgrund der Corona Vorschriften, hatten wir keinen Zutritt ins KH. Diese TAVI wurde nach 4 Stunden abgebrochen, wobei diese Kapsel in seinem Körper verloren ging und man legte in ins künstl. Koma. Viele Wochen bis zu seinem Tot, konnten wir nur telefonische
Auskünfte erhalten. Es hieß, diese Kapsel mit der Klappe wäre aufgrund eines MRT endlich gefunden worden und man hoffe, dass sie dort wo sie jetzt ist, keinen weiteren Schaden anrichten würde?Laut telefonischer Auskunft des Intensiv-Personals, wurde meinem Vater ein Luftröhrenschnitt gemacht und wir sollten abwarten.
Freitags bevor mein Vater verstarb, bekamen wir einen Anruf, man wollte ihn , trotz des schlechten Zustands auf die normale Station verlegen und man glaube, das er dort wohl nicht mehr lange zu leben hätte. Wir bekamen einen Termin am anderem Tag, um unseren Vater zu besuchen. Unserer Vater ist dann nach 2 stündigen Besuch von uns , in unserem Armen verstorben.

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QM-Team am 10.02.2021

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

zunächst sprechen wir Ihnen unser Beileid aus.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Behandlung Ihres Vaters in unserer Klinik nicht zufrieden waren.
Es fällt uns allerdings schwer, anonyme Beschwerden angemessen und wirksam zu bearbeiten, ohne einen Bezug zu dem tatsächlich Betroffenen herstellen zu können.
Um Ihre Kritik angemessen bearbeiten zu können, bitten wir Sie, mit unserem Qualitätsmanagement ([email protected]) Kontakt aufzunehmen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM-Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Kompetent!

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal, Essen, Versorgung, Menschlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Nasenscheidewand OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Unglaublicher Aufenthalt.
Ich hatte meine Operation an der Nase und ich habe noch nie so ein kompetentes Personal kennengelernt. Die Pfleger/innen sind liebevoll, freundlich und streicheln dir auch mal die Schulter, wenn es dir bei einer Behandlung nicht so gut geht.
Super essen, tolle Ärzte.
Ich würde diese Abteilung immer weiter empfehlen!

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QM-Team am 04.02.2021

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

herzlichen Dank für Ihren freundlichen Bericht! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlten.

Für Ihre Gesundheit wünschen wir Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

OP wegen beidseitigem Leistenbruch und Nabelbruch

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Freundlichkeit aller Mitarbeiter und die fachliche Kompetenz
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
OP wegen beidseitigem Leistenbruch und Nabelbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

OP wegen beidseitigem Leistenbruch und Nabelbruch

Die OP fand im Juli 2020 statt, ich kann nur gutes berichten, die OP mit Netz ist einwandfrei abgeschlossen worden, ich habe zu keinem Zeitpunkt Schmerzen gehabt und möchte mich auf diesem Weg noch einmal bei allen Mitarbeitern bedanken. Das gesamte Klinik Personal war jederzeit freundlich und zuvorkommend, trotz der sicherlich anstrengend Corona Problematik.

Von mir eine klare Empfehlung, ich würde diese OP jederzeit dort wider durchführen lassen.

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QM-Team am 04.02.2021

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

wir bedanken uns herzlich, dass Sie über Ihre positiven Erfahrungen in unserer Klinik für Chirurgie berichtet haben. Die Mitarbeitenden haben Ihre freundlichen Worte mit großer Freude gelesen.

Für Ihre Gesundheit wünschen wir Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Augen OP super erfolgreich

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Narkose)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr genau)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Zur Zeit keine Einzelzimmer für Privatpatienten frei)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Viktrektomie und Linse
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bin sehr zufrieden. Qualitativ hochwertige OP, nette Betreuung.

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QM-Team am 18.01.2021

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlten. Haben Sie vielen Dank für den freundlichen Bericht.

Wir wünschen Ihnen für Ihre Gesundheit alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Ambulante Op... Top.. Empfehlenswert

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
So sollte es überall sein
Kontra:
Nichts auszusetzen
Krankheitsbild:
Gynäkologie
Erfahrungsbericht:

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QM-Team am 18.01.2021

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

herzlichen Dank für Ihren freundlichen Bericht. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlten.

Wir wünschen Ihnen für Ihre Gesundheit alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Unfreundliche Anmeldung

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Super freundliches Ärzte und Pflegeteam
Kontra:
Anmeldung Wochenende
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Guten Tag, bisher konnte ich nur positives über das Krankenhaus sagen. Sowohl als Patientin (Mein Leben 2.0) als auch als Angehörger vieler Familienangehöriger. In allen medizinischen Bereichen kann ich nur sagen wird seit vielen Jahren eine super Arbeit geleistet. Sei es vom ganzen Pflegeteam als auch Ärzteteam. Nur was am Wochenenden bzw.Sonntags an der Anmeldung auf besorgte Menschen losgelassen wird geht gar nicht. Vor einer Woche brachten wir unsere kranke total geschwächte Mutter ins Krankenhaus, was vorab mit der Station (sie wurde mitte Dez erst dort entlassen) abgesprochen war. Sehr unfreundlich wurden wir von den beiden Damen in Empfang genommen und weiter zur Notaufnahme geschickt. Uns wurde zur Hilfe für meiner gewächten Mutter nicht mal ein Rollstuhl angeboten, nur der Hinweis auf unfreundlich Art das würde sie schon schaffen. Der gesundheitliche Zustand hat sich jetzt so verschlechtert das mein Mann nach Absprache mit den Arzt seine Mutter heute kurz sehen durfte. Emotional schon angeschlagen wurde er wieder sehr unfreundlich von den beiden Damen in Empfang genommen. Wir wissen nicht welchen Verlauf es bei uns nimmt, aber die Anmeldung ist der erste Eindruck den ich in einen Krankenhaus bekomme und das geht leider gar nicht.Mit freudlichen Gruss

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QM-Team am 04.01.2021

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,


herzlichen Dank für Ihren freundlichen Bericht! Es freut uns sehr, dass Sie sich und Ihre Angehörigen in unserem Hause immer gut aufgehoben fühlen. Ihren Hinweis über die Erfahrungen am Empfang würden wir gerne angemessen bearbeiten. Deshalb bitten wir Sie, direkten Kontakt ([email protected]) mit uns aufzunehmen. Somit haben wir eine Chance im Gespräch mit den entsprechenden Mitarbeitern, Ihrer Kritik angemessen nachzugehen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Gute Ärzte hinter holpriger Orga

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Grauer Star
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein gutes Jahr nach der OP bin ich immer noch froh und glücklich über die zurückgewonnene Lebensqualität. Die Güte der OP, die problemlose Heilung stehen daher über einigen kleinen Mängeln in der Organisation und Vorbereitung der Behandlung. Da ich nur sehr selten in Krankenhäusern bin, fehlen mir die Vergleichsmöglichkeiten, aber es war schon ein wenig wie auf dem Bahnhof, hier warten, dort warten, umziehen - wie zieht man so ein OP-Hemd an? Es zieht, die Tür zum Flur steht offen, es ist gerade kein Stuhl da. Es ist Gelassenheit angeraten.
Das Personal im OP-Saal allerdings tat alles, um mich zu beruhigen und ich fühlte mich kompetent und freundlich behandelt.

1 Kommentar

QM-Team am 06.01.2021

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

es freut uns sehr, dass Sie die Behandlung in unserer Augen-Klinik in guter Erinnerung behalten haben und uns darüber berichten. Unsere Mitarbeitenden sind sehr daran interessiert Ihren Aufenthalt in unserer Ambulanz und Klinik so angenehm wie möglich zu gestalten. Deshalb danken wir Ihnen, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben.

Wir wünschen Ihnen für das Jahr 2021 und die gesundheitliche Zukunft alles Gute!


Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

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Adipositas

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles Engel in dem Krankenhaus)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles super
Kontra:
gibt kein Kontra
Krankheitsbild:
Adipositas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann absolut nichts schlechtes sagen, die Angestellten waren durch die Bank weg alle super freundlich, hilfsbereit etc.

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QM-Team am 18.11.2020

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

herzlichen Dank für das Lob!
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlten. Für Ihre gesundheitliche Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute!

Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft gGmbH

Coloskopie

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolles Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Krebsvorsorge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Darmspiegelung

Ich habe mich zur Darmspiegelung in der Gastroenterologie des St. Johanneshospitals eingefunden und möchte mich sehr herzlich bedanken für die kompetente, sympathische Betreuung . Frau Dr. Overlack-Großmann hat mir mit ihrem Team sämtliche Ängste und Sorgen genommen und die Untersuchung und das Aufklärungsgespräch ging in sehr angenehmer Atmosphäre zügig vonstatten.

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QM-Team am 12.11.2020

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Klinik gut aufgehoben gefühlt haben. Gerne haben wir die lobenden Worte an die entsprechenden Mitarbeitenden weitergeleitet.

Für Ihre gesundheitliche Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Ich bin sehr enttäuscht von der Kardiologie

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Aufnahme und Gespräch mit der Kardiologin)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Würde ich als Laie sagen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ich habe 2 Stunden in meinem Hemdchen gewartet um abgeholt zu werden, nachdem ich dann gefragt habe warum niemand kommt, wurde mir gesagt, ich könne mich wieder anziehen, sie hätten Notfälle. Erst Druck, dann nichts.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Zimmerausstattung und Sauberkeit okay)
Pro:
Freundliches Service- und Pflegepersonal, klasse Mann beim Empfang
Kontra:
Kein Arzt hat es für nötig befunden vorstellig zu werden bzw. Mich aufzusuchen und sich nach meinem Befinden zu erkundigen
Krankheitsbild:
Herzkatheteruntersuchung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin auf Empfehlung meines Kardiologen in die Klinik gegangen für ca. 1-2 Tage zur Herzkatheteruntersuchung und MRT der Halsschlagadern, der Eingriff verlief gut. Leider hat sich nicht einmal ein Arzt bei mir sehen lassen, auf ein MRT wären sie nicht eingestellt und würde deswegen auch nicht gemacht. Mir wurden ein Arztbericht und Rezept überreicht und ich könne heute nach Hause gehen. Ich bin über ein solches Verhalten sehr verärgert und kann diese Klinik nicht weiter empfehlen, ich bin Privatpatient.

1 Kommentar

QM-Team am 30.09.2020

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

wir bedauern sehr, dass Sie in unserer Klinik negative Erfahrungen gemacht haben. Um so mehr freut es uns, dass Sie uns inzwischen persönlich Ihre Kritik mitgeteilt haben. Somit haben wir eine Chance, im Gespräch mit den entsprechenden ärztlichen und pflegerischen Mitarbeitern eine angemessene Klärung herbeizuführen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM-Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Wiedergewonnenes Vertrauen in die Medizin

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Vorhofflimmern seit dem Eingriff nicht mehr aufgetreten.
Kontra:
Gar nichts
Krankheitsbild:
Vorhofflimmern
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde Ende Mai 2020 eine Pulmonalvenenisolation/Kryotherapie vorgenommen,den Eingriff hat Herr Dr. Djajadisastra durchgeführt und zwar mit vollem Erfolg. Ich war sehr verunsichert, da ich 2018 bereits in einem anderen Krhs.war und dort sofort nach Beginn eine lebensbedrohliche schwere Komplikation/Herzbeuteltamponade auftrat, sodass der Eingriff beendet werden musste. Herr Dr. Djajadisastra hat mich umfassend und gut beraten,ich ging mit einem guten Gefühl zur Op. Und bin sehr zufrieden. Auch Organisation|Ablauf klappten hervorragend, das Personal war hilfsbereit und freundlich. Ich kann Herrn Dr. Djajadisstra unbedingt empfehlen und würde bei Bedarf wieder den Weg von Mülheim nach Dortmund machen.

1 Kommentar

QM-Team am 30.09.2020

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

herzlichen Dank für Ihren freundlichen Bericht! Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hause gut aufgehoben fühlten. Das Lob haben wir gerne an die entsprechenden Mitarbeiter weitergegeben.

Wir wünschen Ihnen für Ihre Gesundheit alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Bypass OP

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Kardiologe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde von meinem Krankenhaus
in Herten wegen einer dringenden 4 fachen Bypass OP hierher überwiesen. Nach der Diagnose ist meine Welt zusammen gebrochenen.Beim eintreffen wurde ich von der behandelten Ärzten in einer ruhigen und gelassenen , aber auch äußerst kompetenten Art empfangen. Die erforderliche OP wurde sehr zeitnah durchgeführt. Während der Nachbehanlung bis zur Rückverlegung wurde ich mehrmals täglich von Ärzten besucht , untersucht und informiert. Ein ganz ganz großes Lob an das komplette Pflegepersonal. Immer freundlich und hilfsbereit. Man fühlt sich ich wie eine NUMMER behandelt. Ich möchte mich hiermit noch mal recht herzlich bein komplette Team bedanken

1 Kommentar

QM-Team am 15.09.2020

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Klinik gut aufgehoben gefühlt haben. Wir hoffen und vermuten bei diesem positiven Bericht,
dass es sich bei dem Gefühl wie eine Nummer behandelt worden zu sein, lediglich um einen Tippfehler handelt. Meinten Sie „ gefühlt wie keine Nummer“ ?
Mit Ihren Dankesworten haben Sie den Mitarbeitenden eine große Freude bereitet. Dafür möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken!

Für Ihre weitere Genesung wünschen wir Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Einfach nur Spitzenklasse

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Liebevoll Verständnisvoll Hilfsbereit
Kontra:
Es gibt nichts
Krankheitsbild:
Magenbypass
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 24.-28.8.2020 im JoHo in Behandlung und bekam einen Magenbypass. Von den Reinigubgskräften, bis zum Service, die Schwestern und die Ärzte dort waren alle sehr lieb und verständnisvoll. Bei Beschwerden hat die Schwester den Arzt gerufen und dieser erklärte mir das. Ich muss ehrlich sein, ich war schon Traurig , als ich entlassen wurde, weil alle so lieb waren. Natürlich darf man auch das Adipositas Zentrum nicht vergessen, das mich in meinem MMK begleitet hat und immer ein offenes Ohr für mich hatte. Einen Tag nach meiner Entlassubg musste ich wegen Schmerzen in die Notaufnahme und der Arzt der für mich zuständig ist kam und erklärte mir alles und half mir sofort. Ich kann einfach jeden dieses Krankenhaus empfehlen, die auf die Chirugie müssen oder sich auch für eine Magenverkleinerubg entscheiden. Einfach ein Top Team. Macht weiter so und ihr werdet sicherlich viele Patienten glücklich machen. Ich bin es jedenfalls sehr. Danke danke danke

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QM-Team am 07.09.2020

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

wir bedanken uns herzlich, dass Sie über Ihre positiven Erfahrungen in unserer Klinik berichtet haben. Die Mitarbeitenden haben Ihre freundlichen Worte mit großer Freude gelesen.

Wir wünschen Ihnen für Ihre weitere Genesung alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Lebensfreude zurück

Schmerztherapie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Zeit für Aufklärung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kompetenz Erfahrung Vorsicht)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gutes Terminmanagement)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz und Freundlichkeit
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Rückenschmerz, ausstrahlend ins Bein
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Vater hatte nach zahlreichen erfolglosen Behandlungen kaum Hoffnung, dass ihm im Johannes Hospital geholfen werden kann. ER ist 90 Jahre alt aber geistig sehr fit Nach Wirbelfrakturen plagten ihn starke Schmerzen im Bein, Laufen in der Wohnung nur mit Rollator möglich. Schmerzstärke zwischen 8 und 10 . Dr Fahimi können wir nicht genug danken. Der Schmerz im Bein ist komplett weg, lediglich bestehen noch leichte Rückenschmerzen auf der Schmerzscala bei ca 2. Dr.Fahimi nimmt sich sehr viel Zeit, mein Vater fühlte sich gut aufgehoben und hat die erfolgreichen Therapien wie z.Bsp. Radiofrequenztherapie,angstfrei ausgehalten, da Dr Fahimi sehr sehr vorsichtig behandelt. VON Tag zu Tag besserte sich das Allgemeinbefinden. Mein Vater ist seit 2 Wochen wieder zu Hause und hat wieder Lust auf Besuche, essen gehen oder kleine Spaziergänge. Lebensqualität zurück! Mit so einem Erfolg haben wir gar nicht gerechnet. Unser Dank geht auch an Frau Kunze für die liebevolle Betreuung während der Behandlungen . Immer ein offenes Ohr für alle Anliegen. Danke auch an den Physiotherapeuten, sehr einfühlsam und kompetent. Endlich eine Therapie ohne gequält zu werden. Auch auf der Station hat mein Vater nur nette und hilfsbereite Schwestern kennengelernt. Einen so freundlichen Umgang mit den Patienten durch Ärzte und Personal haben wir in keinem anderen Krankenhaus erlebt und können das Johannes Hospital mit seinem hohen Hygienestandart , insbesondere die Schmerztherapie, nur weiterempfehlen.

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QM-Team am 02.09.2020

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

es freut uns sehr, dass Sie Ihren Vater in unserer Klinik gut aufgehoben gefühlt haben! Mit Ihrem freundlichen Bericht haben Sie unseren Mitarbeitenden große Freude bereitet. Dafür danken wir Ihnen sehr!

Ihrem Vater und Ihnen wünschen wir für die Gesundheit alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Sehr gut

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Wunderbar
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzinsufizienz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Klinik. Gute, kompetente Ärzte. Wunderbare Betreuung. Ich bin sehr zufrieden mit meiner Herzoperation.

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QM-Team am 02.09.2020

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

wir haben unsere Mitarbeitenden auf Ihren positiven Bericht aufmerksam gemacht. Damit haben Sie ihnen große Freude bereitet. Herzlichen Dank für das Lob!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Top Betreuung!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Betreuung und alles andere
Kontra:
Tatsächlich nix
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt
Erfahrungsbericht:

Absolut Top!
Ich hatte einen Kaiserschnitt. Alle waren super nett und haben mir super die Aufregung nehmen können. Während der OP wurde eine angenehme Atmosphäre geschaffen.
Auch die Schwestern, Hebammen und Ärzte auf Station waren super. Top betreut, wirklich freundlich, jederzeit ansprechbar.

Kann ich absolut empfehlen!

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QM-Team am 24.08.2020

Sehr geehrte Nutzerin dieser Internetseite,

herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihres Kindes!

Lieben Dank für Ihren freundlichen Bericht!
Gerne haben wir die lobenden Worte an die entsprechenden Mitarbeitenden weiter gegeben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Hause gut aufgehoben fühlten.

Ihnen und Ihrer Familie wünschen wir eine glückliche und gesunde Zukunft!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Einen Rassistisch geprägten Krankenhaus

Innere
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Wenn sie Eine Mitarbeiterin wegen ihre Glauben kündigen dann sind sie Rassist die ihre Vergangenheit nicht vergessen haben.
Aber immer größer schnauze wegen der Religionen Freiheit

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QM-Team am 11.08.2020

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

Ihre Bewertung macht uns sehr betroffen.

Wir legen großen Wert darauf, nicht als rassistisch geprägtes Krankenhaus wahrgenommen zu werden und gehen aktiv gegen Diskriminierung und Ausgrenzung vor!
Patienten und Mitarbeitenden anderer Religionen bringen wir den gleichen Respekt entgegen wie den Christen. So bieten wir auch den Gläubigen nichtchristlicher Religionszugehörigkeit die Möglichkeit zum Beten
und organisieren für sie bei Bedarf spirituelle Betreuung durch Seelsorger der jeweiligen Glaubensrichtungen. Ebenso stehen Räumlichkeiten für religiöse Rituale zur Verfügung.
Das entspricht unserer christlichen Grundausrichtung!
Es fällt uns schwer, anonyme Kritik angemessen und wirksam zu bearbeiten, ohne einen Bezug zu dem tatsächlich Betroffenen herstellen zu können. Damit wir eine Chance haben, in Ihrem konkreten Fall im Gespräch mit Ihnen eine Klärung herbeizuführen, bitten wir Sie direkten Kontakt ([email protected]), mit uns aufzunehmen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM-Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Kompetent und menschlich

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
zugewandte Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Gebärmutterkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam mit der Diagnose Gebärmutterkrebs ins JoHo. Für diese Klinik hatte ich mich entschieden, weil sie die Krankheit ganzheitlich angeht und auch die psychologische Belastung einer Krebsdiagnose berücksichtigt.
Per Laparoskopie wurden mir Gebärmutter, Eierstöcke und Lymphknoten entfernt.
Die OP, durchgeführt von der leitenden Oberärztin, verlief komplikationslos und ich wurde nach sechs Tagen entlassen.
Frau Dr. Rönnfeld war übrigens schon beim Vorgespräch sehr mitfühlend und ermutigend.

Besonders hervorheben möchte ich, dass mir eine Schwester zur Seite stand, die speziell für Krebspatientinnen zuständig ist: Sie hört zu, berät und begleitet einen durch den gesamten Prozess. Sie nahm mich und meine Angst sehr ernst, erklärte mir, was mich erwartete und nahm somit dem ganzen Prozess den Schrecken. Schwester Jasmina war ein Segen für eine verschreckte Patientin wie mich. Und sie freute sich aufrichtig mit mir, als der abschließende Befund ergab, dass keine weiteren Behandlungen nötig sind.

Ein Gespräch mit der Psychoonkologin war ebenfalls sehr hilfreich, und die Dame vom Sozialen Dienst setzte sich dafür ein, dass meine Reha im einer von mir ausgesuchten Klinik stattfinden kann.

Eine Krebsdiagnose ist etwas, auf das man gut verzichten kann, aber im JoHo fühlte ich mich sehr gut aufgehoben.

Vielen Dank!

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QM-Team am 03.08.2020

Sehr geehrte Nutzerin dieser Internetseite,

wir bedanken uns für den freundlichen Bericht über Ihre Behandlung und Betreuung während des stationären Aufenthaltes in unserer Klinik für Gynäkologie. Gerne haben wir die lobenden Worte an die entsprechenden Mitarbeitenden weitergeleitet. Ihre Ausführungen wurden mit großer Freude gelesen. Die Mitarbeiter bedanken sich sehr herzlich! Positive Berichte sind ein großer Ansporn in der täglichen Arbeit.

Wir wünschen Ihnen für Ihre Gesundheit alles Gute
und verbleiben
mit freundlichen Grüßen

Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Stent

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Professionelle Behandlung
Kontra:
Sanitäre Einrichtungen
Krankheitsbild:
Gefäß Verengung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Organisatorisch perfekt ! Besonders bei der Aufnahme ist der „Empfangschef“ zu erwähnen. Sehr freundlich und hilfsbereit. Fachlich sind die Ärzte glaube ich, nicht zu überbieten. Manko: bei der eigentlichen OP fühlt man sich wie „auf dem Fließband „.

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QM-Team am 27.07.2020

Sehr geehrter Nutzer/in dieser Internetseite,

herzlichen Dank für Ihren freundlichen Bericht!
Damit haben Sie unseren Mitarbeitenden große Freude bereitet. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben.

Für Ihre Gesundheit wünschen wir Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Einfach super

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe Anfang April meine Tochter hier entbunden und es war alles perfekt. Ganz großes Lob an das Team des Kreißsaals. Der Eindruck, der einem bei der Kreißsaalführung vermittelt wurde hat auf jeden Fall gestimmt. Würde jederzeit wiederkommen! Auch der Aufenthalt auf der Station war trotz Coronamaßnahmen sehr angenehm.

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QM-Team am 05.06.2020

Sehr geehrte Nutzerin dieser Internetseite,

zunächst herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihrer Tochter!

Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Klinik für Gynäkologie und Geburtshilfe gut aufgehoben gefühlt haben. Mit Ihrem freundlichen Bericht haben Sie unseren Mitarbeitenden große Freude bereitet. Dafür danken wir Ihnen sehr!

Ihnen und Ihrer Familie wünschen wir für die gesundheitliche Zukunft alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Alles gut

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Äußerst zufrieden)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (äußerst zufrieden)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (äußerst zufrieden)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (zufrieden)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (zufrieden)
Pro:
professionnell, Freundlichkeit, etc
Kontra:
Keine schlechte Erfahrung
Krankheitsbild:
Gallenblase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr professionell, freundlich, nett,... immer mit einem Lächeln.

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QM-Team am 05.06.2020

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

herzlichen Dank für das Lob, dass wir gerne an das Team weitergegeben haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Klinik gut aufgehoben fühlten.

Für Ihre gesundheitliche Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Nach Jahren endlich schmerzfrei!

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Man war nicht nur ein Patient mit einer Nummer sondern wurde als Mensch behandelt!
Kontra:
Krankheitsbild:
Chronische Schmerzen in der Lendenwirbelsäule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach jahrelangen chronischen Schmerzen in der Lendenwirbelsäule, bekam nach einem sehr angenehmen und informativen Vorgespräch mit Herrn Dr. Fahimi, einen recht kurzfristigen Aufnahmetermin und wurde vom 4.2.20 - 13.2.20 von ihm behandelt. Der Aufenthalt war für mich sehr angenehm und ich fühlte mich von ihm und dem gesamten Team rundum als Mensch behandelt. Schon nach den ersten Behandlungseinheiten war ich fast schmerzfrei bis zur kompletten Schmerzfreiheit am Entlassungstag,
bis heute und ich glaube auch das es so bleibt!!!
Auch der Physiotherapie,der Ernährunsberaterin,der Gruppentherapie, der Musik- und Klangschalentherapie und vor allen Dingen den Schwestern mit dem gesamten Team mein allerherzlichste Dank für die tolle Fürsorge!!!

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QM-Team am 07.04.2020

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

wir bedanken uns herzlich, dass Sie über Ihre positiven Erfahrungen in unserer Klinik berichtet haben. Gerne haben wir das Lob an die entsprechenden Mitarbeitenden der Abteilungen weitergeleitet.

Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit verbleiben wir
mit freundlichen Grüßen

Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Erfahrungsbericht Entbindung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Trotz eines unglücklichen Geburtsverlaufs, der aus medizinisch notwendigen Gründen mit einem Kaiserschnitt in Vollnarkose beendet werden musste, sind wir rundum zufrieden mit dem Joho!
Zu jeder Zeit im Kreißsaal als auch später auf der Wochenbettstation fühlten mein Mann und ich uns kompetent betreut und unterstützt. Auch bei anfänglichen Problemen mit dem Stillen hat sich eine Hebamme, trotz voll belegter Station, Zeit für uns genommen. Auch die Oberärztin, die den Kaiserschnitt durchgeführt hat, nahm sich am Tag der Entlassung extra noch Zeit für ein Gespräch, um den Geburtsverlauf und den daraus resultierenden Kaiserschnitt nachzubesprechen und unsere Fragen zu beantworten. Sowohl die behandelnden Ärztinnen, Hebammen als auch die Krankenpflegerinnen auf der Station waren wirklich sehr herzlich und freundlich, sodass wir uns stets wohl gefühlt haben.
Wir können das Joho als Geburtsort weiterempfehlen und würden bei einem weiteren Kind sicher wiederkommen!

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QM-Team am 07.04.2020

Sehr geehrte Nutzerin dieser Internetseite,

zunächst möchten wir Ihnen zur Geburt Ihres Kindes herzlich gratulieren!

Wir bedanken uns sehr, dass Sie über Ihre positiven Erfahrungen in unserer Klinik für Gynäkologie und Geburtshilfe berichtet haben. Damit haben Sie unseren Mitarbeitenden eine große Freude bereitet. Es freut uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie für die Zukunft alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH
?

Operation super

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (OP)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Operation
Kontra:
Arztkontakt
Krankheitsbild:
Gallenblasenentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir wurde am 9.3. die Gallenblase entfernt.Sehr positiv für mich war,daß ich weder 4 Wochen vorher bei der Voruntersuchung,noch am Tag der OP längere Wartezeiten hatte. Sehr negativ war,daß auf der Chirugie wohl kein Bett frei war und ich nach der OP auf die Gynäkologie kam,wo sich absolut niemand für mich zuständig fühlte.Es hieß nur immer,da muß jemand von der Chirurgie kommen...es kam aber niemand.
Tag nach der OP Visite?Fehlanzeige,nicht für mich.Den 1.Arztkontakt hatte ich am Tag meiner Entlassung zur Nachuntersuchung.
Naja,daß wichtigste,nämlich die Operation,wurde wohl super durchgeführt,denn es geht mir ganz wunderbar.Dafür dem Arzt,der mich operiert hat,ein großes Dankeschön!!!

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QM-Team am 19.03.2020

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

zunächst bedanken wir uns für Ihren freundlichen Bericht! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Ihre konkrete Kritik werden wir mit den entsprechenden Mitarbeitenden klären. Wir sind sehr daran interessiert, dass unsere Patientinnen und Patienten gut betreut werden.

Wir wünschen Ihnen für Ihre Gesundheit alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Top Klinik

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Arztkontakte
Kontra:
negatives kann ich nicht bewerten
Krankheitsbild:
Aortenklappen OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe eine Neue Aortenklappe bekommen. Die OP wurde am 30.02. durchgeführt. Am 31.01. war ich um 9:00 Uhr schon von der Intensiv auf die normale Station verlegt worden. Nach 6 Tagen konnte ich die Klinik verlassen. Eine Herfragende, nette Betreuung von Ärzten und Personal. Ich habe mich sehr wohl gefühlt. Vor und nach der OP bin ich sehr gut Informiert worden.

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QM-Team am 13.02.2020

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

wir bedanken uns recht herzlich für Ihren sehr freundlichen Bericht! Gerne haben wir die lobenden Worte an die Mitarbeitenden weitergeleitet. Positive Berichte sind für Alle ein großer Ansporn in der täglichen Arbeit.

Für Ihre Gesundheit wünschen wir Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Besser geht nicht

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Von der Aufnahme bis zur Entlassung top
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Herzkathederuntersuchung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 4. Bis 5.2.20 zur Herzkathederuntersuchung dort und war sehr zufrieden. Die Ärzte und das Pflegepersonal sehr freundlich und hilfsbereit. Trotz der ernsten Angelegenheit war es zeitweise auch sehr lustig und meine Angst war schnell verflogen. Ich würde immer wieder in dieses Krankenhaus gehen. Vielen lieben Dank an alle für die vorbildliche Betreuung.

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QM-Team am 13.02.2020

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Klinik gut aufgehoben gefühlt haben. Mit Ihrem freundlichen Bericht haben Sie unseren Mitarbeitenden große Freude bereitet. Dafür danken wir Ihnen sehr!

Für Ihre Gesundheit wünschen wir Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Menschlichkeit und Herzlichkeit

Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Ovarial-Ca
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter war 2017 mehrmals stationär und fortlaufend ambulant im St.Johanneashospital.
Leider ist sie auch dort verstorben.Nach dieser langen Zeit kann ich heute endlich hier schreiben.
Ich möchte auf diesem Weg allen herzlich danken.
Die Mitarbeiter der Stationen 4 und 5 verdienen alle Hochachtung.Sie leisten einen tollen Job und sind unheimlich menschlich und lieb.Habe nie Schwestern und Ärztinnen erlebt,die mit uns geweint haben.Hier war das so. Diese schwere Arbeit sollte viel mehr gewürdigt werden.
Bis zum Schluss ist man hier Mensch und auch über den Tod hinaus.
Vielen lieben Dank, weiter so...

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QM-Team am 03.02.2020

Sehr geehrte Nutzer/in dieser Internetseite,

es freut uns sehr, dass Sie Ihre Mutter in unserer Klinik gut aufgehoben gefühlt haben; Um so mehr, da der Aufenthalt Ihrer Mutter mehrere Jahre zurückliegt. Mit Ihrem freundlichen Bericht haben Sie unseren Mitarbeitenden große Freude bereitet. Dafür danken wir Ihnen sehr!

Ihnen und Ihrer Familie wünschen wir Gesundheit und alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Endlich Hilfe

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Man nimmt mich mit mit allen Schmerzen und Problemen wahr
Kontra:
Krankheitsbild:
Starker Schmerzen im unteren Lendenwirbelbereich bis in die Beine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Schmerztherapie war wirklich gut und hilfreich. Die Behandlung von Dr. Fahimi hat mir sehr geholfen.Der Ansatz der ganzheitlichen Therapie gefiel mir sehr gut und ich würde zu jeder Zeit wieder dort ins Krankenhaus gehen.

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QM-Team am 21.01.2020

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hause gut aufgehoben gefühlt haben und gerne wieder kommen.
Herzlichen Dank für das Lob! Damit haben Sie unseren Mitarbeitenden große Freude bereitet.

Für Ihre gesundheitliche Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Einfach toll!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Herzlich und kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es war toll!!!

Die Betreuung im Kreißsaal und auf der Station war herzlich und fachgerecht.

Auch beim später leider notwendigen Kaiserschnitt war meine Hebamme dabei und hat mich begleitet wie durch eine schlimme Wehe! Einfach großartig, besonders unter der Berücksichtigung der Tatsache, dass ich in dem benachbarten Krankenhaus vor 3 Jahren einen quasi Horror Kaiserschnitt erlebt habe, konnte ich dieses Mal etwas erleben was ich für unmöglich gehalten hatte. Eine schöne Kaiserschnitt Geburt.(DANKE Inga!!)

Natürlich wurde vorher alles versucht um meinen Wunsch einer natürlichen Geburt zu entsprechen. Aber mein Körper hat sich zum Glück dagegen gewehrt.
Auch die ärztliche Beratung und Betreuung war super und so wurde ein großes Unglück abgewandt.

Auch die Betreuung auf der Station war viel besser als vor 3 Jahren bei den Nachbarn. So bin ich jetzt 1 Woche nach der OP schon viel fitter als damals 3 Wochen später.

Daher ein großes Dankeschön an alle Beteiligten!

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QM-Team am 07.01.2020

Sehr geehrte Nutzerin dieser Internetseite,

zunächst möchten wir Ihnen zur Geburt Ihres Kindes gratulieren!

Herzlichen Dank für Ihren freundlichen Bericht. Damit haben Sie unseren Mitarbeitenden eine große Freude bereitet. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlten.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie eine glückliche und gesunde Zukunft!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

das beste in dortmund

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles!!!!!!
Kontra:
nichts.......
Krankheitsbild:
pankreaskarzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

meine mutter lag im juli august auf der station chirugie bei prof.bolder und onkologie dr.meyer.sie hatte pankreaskarzinom.ich möchte allen danken für die tolle liebevolle betreuung meiner mutter.die klinik ist das beste in dortmund und umgebung.alle so hilfsbereit nett professionel und kompetent.die ärzte sehr respectvoll und emphatisch.fachlich sowieso die profis.ich möchte auch dem team der chirug.intensiv und zwischenintensiv danken.so ein nettes liebes personal habe ich noch nie erlebt.pflege auf allerhöchsten niveau.meine mutter ist verstorben aber die dankbarkeit gegenüber dem gesamten personal bleibt.
ich ziehe meinen hut vor ihnen allen!
ich bedanke mich!
vielen dank.

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QM-Team am 02.12.2019

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

zunächst möchten wir Ihnen unser aufrichtiges Beileid aussprechen!

Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns Ihre positiven Erfahrungen, während des stationären Aufenthaltes Ihrer Mutter in unserer Klinik mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie sich und Ihre Mutter gut aufgehoben fühlten. Auch die Mitarbeiter haben Ihre Ausführungen mit großer Freude gelesen und bedanken sich sehr herzlich.

Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

?

Rundum zufrieden

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Ich kann vorweg sagen, dass ich mich im St. Johannes Hospital durchgehend wohl gefühlt habe. Vom Zeitpunkt der Aufnahme über die Entbindung bis hin zur Entlassung, es stimmte einfach alles.
Das Kreißsaalteam und die Pflege auf Station S3 waren allesamt freundlich und sehr bemüht.

Besonders hervorheben möchte ich hier jedoch die wunderbare Hebamme Draga sowie die Oberärztin Dr. Batschulat. So unglaublich freundliche und einfühlsame Menschen, sie haben uns wirklich sehr geholfen. Bei uns lief es unter der Geburt leider nicht ganz so rund, aufgrund abfallender Herztöne unter den Wehen wurde letztlich ein Kaiserschnitt notwendig. Es ist jedoch zuvor wirklich alles versucht worden, um mir eine Spontangeburt zu ermöglichen.
Auch das OP-Team, das nachts um 3 zusammengerufen wurde, war professionell und freundlich und hat mir die Angst vor dem Eingriff genommen. Sowohl mein Mann als auch ich fühlten uns zu jeder Sekunde gut betreut und in sicheren Händen.

1 Kommentar

QM-Team am 27.11.2019

Sehr geehrte Nutzerin dieser Internetseite,

zunächst möchten wir Ihnen zur Geburt Ihres Kindes gratulieren!

Vielen Dank für Ihren freundlichen Bericht! Es freut uns sehr, dass Sie über Ihre positiven Erfahrungen in unserer Klinik für Gynäkologie und Geburtshilfe berichtet haben. Gerne geben wir die lobenden Worte an die Mitarbeiter weiter.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie eine glückliche und gesunde Zukunft!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Strukturelle Probleme und gute Betreuung

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Personal, Qualität der Behandlung
Kontra:
Personalmangel, Verpflegung
Krankheitsbild:
Septumplastik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wie in jeder anderen Klinik erlebt man auch hier klar die Auswirkungen des Personalmangels. 2 Schwestern/Pfleger für 32 Betten mit knapp 20% frisch operierter Patienten ist einfach zu wenig. Dies ist aber ein strukturelles Problem, dies kann das Johannes-Hospital auch nicht im Alleingang lösen.

Die medizinische wie auch das pflegerische Personal gibt sich die größte Mühe, diesen Umstand zu kompensieren, ist freundlich, kompetent und hilfsbereit.

Ich habe mich im Rahmen meines stationären Aufenthaltes dort so wohl wie möglich gefühlt, die Qualität der Behandlung war ausgezeichnet.

Abzug in der B-Note für die Verpflegung: Geschmack war gut, aber als erwachsener Mann muss ich über die Portionsgrößen schmunzeln. Genug um nicht zu verhungern, aber satt war ich nie.

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QM-Team am 29.10.2019

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

herzlichen Dank für Ihren freundlichen Bericht! Damit haben Sie unseren Mitarbeitenden eine große Freude bereitet. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlten.

Für die gesundheitliche Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Danke für alles

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ein traumhaftes team.
Kontra:
Krankheitsbild:
Bypass op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Also ich bin und war begeistert von allem. Habe mich von der ersten bis letzten Minute einfach gut .sehr gut betreut. Danke im Nachhinein. Ihnen alles erdenklich gute. Gruss ihr gerd bornemann

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QM-Team am 23.10.2019

Sehr geehrter Herr Bornemann,

es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hause gut aufgehoben gefühlt haben und darüber berichten. Dafür bedanken wir uns herzlich! Gerne haben wir die lobenden Worte an die Mitarbeiter weitergeleitet.

Wir wünschen Ihnen für Ihre gesundheitliche Zukunft alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Operation der Nase

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Pflegepersonal, Behandlung, Ausstattung
Kontra:
Krankheitsbild:
Nasenscheidewandverkrümmung und Nasenmuscheln vergrößert
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin im großen und ganzen sehr zufrieden mit der Behandlung in der HNO Klinik. Vor der Operation wurde man gut informiert und nach der Operation wurde man gut versorgt/behandelt. Das Pflegepersonal ist auch sehr nett. Das Essen war auch gut und war alles frisch zubereitet (auch wenn ich leider nichts schmecken konnte). Die jungen Ärzte dort waren sehr nett.

Kann ich empfehlen!

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QM-Team am 10.10.2019

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

herzlichen Dank für Ihren freundlichen Bericht!
Damit haben Sie unseren Mitarbeitenden eine große Freude bereitet. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlten und wünschen Ihnen für Ihre gesundheitliche Zukunft alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Augenheilkunde

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
-----
Kontra:
Schlechtes Personal erst recht was Die Ärzte angeht
Krankheitsbild:
Augen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine schlechtere Klinik hab ich noch nie erlebt was die Augen angeht.
Das ist wirklich das aller letzte.

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QM-Team am 10.10.2019

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

wir bedauern sehr, dass Sie mit der Behandlung in unserer Klinik nicht zufrieden waren. Es fällt uns allerdings schwer, anonyme Beschwerden angemessen und wirksam zu bearbeiten, ohne einen Bezug zu dem tatsächlich Betroffenen herstellen zu können.
Wir bitten Sie deshalb direkten Kontakt ([email protected]), mit uns aufzunehmen, damit wir eine Chance haben, im Gespräch mit den entsprechenden Ärzten eine Klärung herbeizuführen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM-Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Klinikatmosphäre nimmt Patienten viel Unsicherheit

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles vorzüglich)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ohne Hektik, für Nachfragen offen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Einwandfrei)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr zügig)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (W5 sehr gute Ausstattung)
Pro:
Atmosphäre
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Kardiologie - Sondenrevision
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Habe vorweg in den letzten Jahren immer ein anderes Krankenhaus in der Nähe in Anspruch nehmen müssen, nun wurde ich von meiner Kardiologin erstmalig an diese Klinik zur OP vermittelt.
Schon die Voruntersuchung empfand ich als angenehm, was auf das zuvorkommende und ausgeglichene Personal, vor allen Dingen auf den Kardiologen zurückzuführen war.
Am abgesprochenen Aufnahmetermin erfolgte diese recht zügig, ohne große Wartezeiten. Auf der Station eine ruhige, nicht hektische Atmosphäre, sehr freundliches Personal. Die Stationsärztin ebenfalls sehr ruhig und ausgeglichen, keine Hektik, alles schien für den Tag sehr gut geplant. Dies ließ auch meine eigene Unruhe langsam weichen. Am nächsten Tag nun die OP, alles ohne Hektik, sehr angenehme Kommunikation bei der OP-Vorbereitung und dann war schon alles wieder vorbei und erledigt.
Die Nachuntersuchungen verliefen am darauffolgenden Tag routiniert und wirkten auf mich vertraut.
Wenn ich den Aufenthalt zusammenfasse, so war wichtig für mich:
Die Freundlichkeit und Ausgeglichenheit des gesamten Personal, von der Putzhilfe über das Servicepersonal, den Schwestern bis zu den Ärzten. Dies hat bei mir viele Unsicherheiten und Ängste genommen.
Ich habe keinen Arzt in Hektik erlebt, eher mit Zeit für den Patienten, offen für Fragestellungen und deren Beantwortung.
So unangenehm Krankenhausaufenthalte und Operationen auch sind, diesen Aufenthalt habe ich in gewisser Weise sogar genossen, was einerseits an der gut gelungen OP lag, anderseits an der Empathie der Mitarbeiter den Patienten gegenüber.
Mein nächster Aufenthalt wird mich nach dieser positiven Erfahrung sicherlich wieder hierhin führen, wenn es notwendig wird.

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QM-Team am 04.10.2019

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

herzlichen Dank für Ihren freundlichen Bericht!
Damit haben Sie unseren Mitarbeitenden große Freude bereitet. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlten.

Für Ihre gesundheitliche Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Enttäuscht vom Kreißsaal

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Station S3, Chefhebamme, das OP Team
Kontra:
Kreißsaal
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Meine Geburt ist nun ein paar Monate her. Ich habe mein erstes Kind bekommen und hatte mich nach einer unkomplizierten Schwangerschaft für dieses Krankenhaus entschieden. Mehrere Bekannte von mir haben gute Erfahrungen gemacht, und die Kreißsaalführung hat mich ebenso überzeugt. Ich wollte ein Zwischending - kein so kaltes, unpersönliches Krankenhaus und auch keine zu homoöpathische Klinik. Leider war ich aber sehr enttäuscht vom Kreißsaal. Ich musste nach einem Blasensprung zunächst auf Station. Mitten in der Nacht bekam ich sehr starke Wehen, aber man ließ mich nicht in den Kreißsaal rein mit den Worten, dass die Schmerzen ja normal wären und die auch nichts tun könnten außer ein CTG oder Schmerzmittel. Völlig überfordert und mit meinen Schmerzen beschäftigt stand ich da im menschenleeren Flur, als die Kreißsaaltür vor mir wieder geschlossen wurde. Ich verbrachte nahezu meine vollständige erste Wehenphase im Krankenhausflur, alleine. Ins Zimmer auf Station wollte/konnte ich nicht, weil dort eine Frau mit frisch geborenen Säugling lag und ich mich nicht frei fühlte. Erst 2-3 Stunden später als ich bereits Pressdrang verspürte, holte man mich endlich rein als ich ein zweites mal anschellte. Gut, ich war nicht energisch genug. Ich hätte nochmal anschellen und klarmachen sollen, dass ich Hilfe brauche usw. Aber ich war überfordert, konnte nicht mehr diskutieren wegen den Schmerzen. Ich hätte mir mehr Initiative, direktere Hilfe und Begleitung gewünscht, gerade von den Hebammen. Das Wehenzimmer, das man bei der Kreißsaalführung hoch gepriesen bekommen hatte, habe ich nicht einmal gesehen geschweige denn betreten und ausprobieren können. Es folgte leider eine PDA, weil ich vollkommen verkrampft war, und am Ende ein Kaiserschnitt. Super gefallen dagegen hat mir die Chefhebamme, die mich am Ende toll unterstützt hatte. Außerdem war das OP Team super und hat mir viele Ängste genommen. Ebenso halfen mir die Schwestern auf Station sehr liebevoll und fürsorglich.

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QM-Team am 26.09.2019

Sehr geehrte Nutzerin dieser Internetseite,

zunächst möchten wir Ihnen zur Geburt Ihres Kindes gratulieren!

Aufrichtig bedauern wir, dass Sie sich unmittelbar vor der Geburt in unserer Klinik für Gynäkologie und Geburtshilfe abgewiesen fühlten. Wir sind sehr an einer Aufklärung interessiert. Trotz Ihrer Hinweise fällt es uns schwer, einzugrenzen auf welche unserer Patientinnen sich Ihre Schilderungen beziehen. Um gemeinsam die Gründe für Ihre Erfahrungen herausfinden zu können, bitten wir Sie, direkten Kontakt ([email protected]) mit uns aufzunehmen. Somit haben wir eine Chance, im Gespräch mit den entsprechenden Mitarbeitern, Ihrer Kritik angemessen nachzugehen und wirksam zu bearbeiten.

Es freut uns, dass Sie sich nach der Geburt Ihres Kindes gut aufgehoben fühlten und bedanken uns für das Lob. Wir bedanken uns auch, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns über Ihre Erfahrungen in unserer Klinik zu berichten
und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Ihr QM-Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Richtige Entscheidung!!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018-2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles bestens
Kontra:
Krankheitsbild:
Mamma-CA
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach der Diagnose Brustkrebs habe ich mir die Zeit genommen und habe nach der passenden Klinik für mich geschaut.
Im Johannes-Hospital bei Dr. Kunz habe ich mich sofort gut aufgehoben und beraten gefühlt. Ich war sehr überrascht, dass sich der Chefarzt so viel Zeit für das Gespräch und die Untersuchung genommen hat. Dies wurde mir später auch positiv von anderen Mitpatientinnen berichtet. Das Gespräch mit Dr. Kunz war zugewandt und auf Augenhöhe. Die Sachlage , der mögliche Behandlungsablauf und die Prognose hat Dr. Kunz sehr gut erklärt (auch wenn er etwas schnell spricht ;-). Anschließend lief alles sehr routiniert ab. Die Terminabsprache mit dem Vorzimmer zur OP und vorab mit dem plastischen Chirurgen waren entspannt und präzise.
Am Aufnahmetag lief dann alles "wie am Schnürchen". Termin Gyn. Ambulanz, Aufklärung, Blutentnahme, Termin beim Anästhesisten, Taxifahrt zur Radiologie (mit Lunch-Paket), Aufnahme auf der Station... alles super getaktet und mit wenig Wartezeiten verbunden. Die Psycho-Onkologin (Frau Weber) stellte sich direkt vor und auch der Sozialdienst (Frau Pieper) vereinbarte direkt einen Termin mit mir telefonisch.
Der OP-Tag verlief dann ebenfalls sehr gut. Ich hatte das Glück, dass ich als Erste auf dem OP-Plan stand.
Dr. Reifenrath schaute vor der OP nochmal kurz ins Zimmer und dann ging auch schon, mit ein paar Scherzen, in den OP.
Was soll ich sagen, auch die kommenden 7 Tage auf Station waren sehr gut. Nette zugewandte Schwestern, gute Betreuung durch Dr. Reifenrath und der Stationsärzte. Die Breast Care Nurse Schwester Kerstin war ebenfalls immer ansprechbar und immer hilfsbereit.
Das Essen fand ich ebenfalls (sehr) gut. Es konnte sehr gut auf meine Ernährungseinschränkungen eingegangen werden. Durch den Kühlschrank auf dem Zimmer konnte ich die Mahlzeiten durch meine speziellen Nahrungsmittel sehr gut ergänzen. Durch die Zusatzleistung 2-Bett-Zimmer (hatte das Zimmer für einige Tage für mich alleine) hatte ich eine größere Speisenauswahl.

Die spätere Behandlungen im ambulanten OP-Zentrum (Abteilung ist ebenfalls sehr gut organisiert und die Mitarbeiter sind sehr freundlich und lustig) und in der Onkologie waren ebenfalls immer sehr gut bis gut.

Ich bin sehr froh, dass ich mich für das Johannes-Hospital entschieden habe.

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QM-Team am 20.09.2019

Sehr geehrte Nutzerin dieser Internetseite,

herzlichen Dank für Ihren freundlichen Bericht!
Damit haben Sie unseren Mitarbeitenden große Freude bereitet. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hause gut aufgehoben fühlten.

Wir wünschen Ihnen für Ihre gesundheitliche Zukunft alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Diagnostische Laparoskopie

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Stimmung und Auftreten des gesamten Personals
Kontra:
Krankheitsbild:
V. a. Endometriose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte gestern eine Bauchspiegelung im Ambulanten OP-Zentrum des JoHo über die Gynäkologie bzw. Endometriose-Sprechstunde. Mein Termin in der Sprechstunde war in der Woche vorher. Auch diesen hatte ich schon sehr zügig bekommen und hatte kaum Wartezeit.

Der Oberarzt der Sprechstunde war sehr sympathisch und kompetent, hat sich viel Zeit genommen und mich ausführlich beraten. Die Anästhesistin beim Narkose-Vorgespräch war ebenfalls super nett und konnte mir die komplett die Angst nehmen.

Das gesamte Team, sowohl in der gynäkologischen Ambulanz als auch zur OP im Ambulanten OP-Zentrum war freundlich, gut gelaunt, entspannt und die Atmosphäre wirkte überall sehr locker und familiär, wodurch die Nervosität bei mir viel besser wurde.

Die OP verlief super, am OP-Tag ebenfalls keine Wartezeiten. Ich wurde von Beginn an bis zu meiner Entlassung super betreut und würde jederzeit wieder ins JoHo kommen, besonders zur Gynäkologie.

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QM-Team am 09.09.2019

Sehr geehrte Nutzerin dieser Internetseite,

wir bedanken uns recht herzlich für Ihren freundlichen Bericht, den wir gerne an die Mitarbeitenden der Abteilung weitergeleitet haben. Ihre positive Rückmeldung ist Bestätigung und Ansporn zugleich sich kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Wir wünschen Ihnen für Ihre gesundheitliche Zukunft alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Entbindung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliches Personal, alle sehr nett und hilfsbereit
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Hebammen sehr nett und engagiert, würde sehr gut beraten und behandelt, die Krankenschwestern sehr nett und hilfsbereit.

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QM-Team am 27.08.2019

Sehr geehrte Nutzerin dieser Internetseite,

zunächst herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihres Kindes!

Wir bedanken uns sehr für Ihren freundlichen Bericht! Damit haben Sie unseren Mitarbeitenden eine große Freude bereitet. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie eine glückliche und gesunde Zukunft!


Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Ein Krankenhaus "mit Herz"

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Höchste Zufriedenheit
Kontra:
Kein
Krankheitsbild:
Ersatz der Aortenklappe und Beseitigung eines Aorten-Aneurysmas
Erfahrungsbericht:

Nach halbjährlichen Kontrolluntersuchungen, die in den letzten Jahren bei mir regelmäßig erfolgten, riet mir mein Kardiologe jetzt zu einer Herzoperation, um die nunmehr hochgradig defekte Aortenklappe ersetzen und ein Aortenaneurysma beheben zu lassen. Ich entschied mich für das St.-Johannes-Hospital in Dortmund. Heute, 10 Wochen nach meiner Herz-OP, darf ich feststellen, dass die Wahl des JOHO, ein Krankenhaus mit einem "guten Geist", die richtige Entscheidung war. Sowohl die herzliche Begrüßung bei der Patientenaufnahme, die Qualität der Beratung, die medizinische Behandlung, die organisatorische Betreuung und die hervorragende Unterbringung haben bei mir einen höchst zufriedenen Eindruck hinterlassen. Besonders hervorheben möchte ich die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit des Personals, angefangen vom Mitarbeiter des Transportdienstes, über die KrankenpflegerInnen bis hin zum Chefarzt.

Mein Fazit: Das JOHO hat bei mir erfolgreichste Arbeit geleistet, der Aufenthalt im Krankenhaus war sehr angenehm, und nach der anschließenden Reha in Bad Rothenfelde erfreue ich mich heute, nach rd. zehn Wochen, bester Gesundheit. Mein herzlicher Dank gilt allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern des Johannes-Hospitals, die zu meiner schnellen Genesung beigetragen haben, meiner Familie und vielen Freunden und Bekannten, die mir die Daumen gedrückt sowie meinen Schutzengeln, die mich stets behütet haben. Das St.-Johannes-Hospital in Dortmund kann ich aufrgrund meiner Erfahrungen bestens weiterempfehlen.

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QM-Team am 14.08.2019

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlten. Herzlichen Dank für Ihren freundlichen Bericht! Damit haben Sie unseren Mitarbeitenden eine große Freude bereitet.

Wir wünschen Ihnen für Ihre gesundheitliche Zukunft alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Abzuraten von der Gynäkologie

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Der Oberarzt in der Ambulanz ist kompetent)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Fast verblutet)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (1 Bett Zimmer durch Zusatzversicherung)
Pro:
Kontra:
Unstrukturierte Ärzte ohne Fachwissen
Krankheitsbild:
Endometriose und myome
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war dort operativ zur Endometriose OP mit Myomentfernung.
Es ging mir sehr schlecht nach der OP, da ich einen Bauchschnitt hatte.
Die Ärzte waren schlecht strukturiert und wenig informiert, man fragte mich, was an Diagnostik gelaufen sei, Fragen meinerseits wurden nicht beantwortet. Mein Hb fiel stetig ab und ich blutete stark aus der Drainage. Die Ärzte wussten dies. Nach drei Tagen war ich zu schwach zum aufstehen und sehr blass. Der Hb war inzwischen nur noch 5!!!!! Nun endlich wurde gehandelt und ich bekam Bluttransfusionen. Ich denke nicht, dass ich am nächsten Morgen noch gelebt hätte ohne diese, ich bin selber Krankenschwester und eigentlich wird früher gehandelt.
4 Monate nach der OP geht es mir so schlecht wie vorher, eine neue Operation steht an, aber nicht hier.

Absolut nicht empfehlenswert die Gynäkologie !!!!!!!

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QM-Team am 05.08.2019

Sehr geehrte Nutzerin dieser Internetseite,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen in unserer Klinik mitzuteilen. Aufrichtig bedauern wir, dass Sie die Betreuung und Behandlung als nicht adäquat empfunden haben.

Ihre Erfahrungen und konkrete Kritik nehmen wir sehr ernst und sind sehr daran interessiert mit den verantwortlichen Mitarbeitenden eine Klärung herbeizuführen. Wir bitten Sie deshalb um ein Gespräch und freuen uns, wenn Sie direkten Kontakt ([email protected]) mit uns aufnehmen.

Für Ihre gesundheitliche Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute und
verbleiben
mit freundlichen Grüßen

Ihr QM-Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

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Unmögliche Zustände, abgehobene Schwestern und Ärzte, Unmenschlichkeit etc.

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Milde ausgedrückt)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Milde ausgedrückt)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Milde ausgedrückt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Milde ausgedrückt)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Milde ausgedrückt)
Pro:
Nix
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Innere Organe
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Oberste Etage.
Schwestern überfordert und nicht fähig. Stationsarzt unfähig, Oberarzt noch unfähiger und unmenschlich.
Sind nicht in der Lage ein Konsil für eine andere Abteilung im eigenen Hause zu erstellen usw..
Dieses Krankenhaus. Nie wieder.
Qualitätsmanagement braucht sich jetzt auch nicht hierzu melden. Denn im Hause kam auch kein Feedback zur Situation, wie eigentlich besprochen war. Nix. Fehlanzeige.

3 Kommentare

MKle am 30.07.2019

Leider musste ich auch die Feststellung machen, dass es dort Schwestern/Ärzte gibt, die tatsächlich "abgehoben" sind. Insbesondere dann, wenn über das Personal negativ berichtet worden ist.

Das QM dort kann man vergessen. Öffnet man sich dem QM mit seinen Daten, ist sofort die betreffende Abteilung kompl. informiert.

Trotz alledem wurde mir fachlich geholfen und ich gehe dort weiterhin zur Behandlung.

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Alles Super

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Grüner und grauer Star Operation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ärzte und Schwestern sind sehr kompetent

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QM-Team am 08.07.2019

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hause gut aufgehoben fühlten. Vielen Dank, dass Sie uns darüber berichtet haben.

Für Ihre gesundheitliche Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

P 4: eine tolle Station

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Mit Ausnahme des Speiseraums und des Essens)
Pro:
Fürsorge rund um die Uhr
Kontra:
Atmosphäre im Speisesaal
Krankheitsbild:
Pankstörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 3 Wochen Patientin auf der Station P4 und anschließend für weitere 2 Wochen noch teilstationär dort.
Nie hätte ich gedacht, dass ein Team und ein Milieu so hilfreich sein können!
Ein großes Kompliment an alle Mitarbeitenden, die mir in dieser schweren Zeiten empathisch und professionell zur Seite standen!
Man hatte immer ein offenes Ohr und ein feines Gespür, wie meine psychische Verfassung ist.
Der fürsorgliche Umgang mit mir hat mir sehr imponiert und gut getan!
Herzlichen Dank!!

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QM-Team am 02.07.2019

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

herzlichen Dank für Ihren freundlichen Bericht. Damit haben Sie unseren Mitarbeitenden eine große Freude bereitet. Es freut uns sehr, dass Sie sich gut aufgehoben gefühlt haben.

Für Ihre gesundheitliche Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Entbindung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hebamme, Schwestern
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe am 19.04.19 im Joho entbunden und kann nur sagen, dass ich sehr schöne Erinnerungen mitgenommen habe und sehr sehr gerne an meinen Aufenthalt dort denke.

Im Kreißsaal hat mich die Hebamme Melina über ihre gesamte Schicht sehr liebevoll betreut und ist auf alle meine Wünsche eingegangen. Auch meine Fragen hat sie immer freundlich beantwortet und war stets geduldig.

Nach Melinas Schicht kam Hebamme Draga und kurze Zeit später war unsere kleine Prinzessin auch schon auf der Welt. Mit Draga fühlt man sich geborgen und sicher. Sie weiß was sie tut und gibt während der Geburt hilfreiche Tipps.

Da auf der Station kein Familienzimmer mehr frei war, kam man unserem Wunsch trotzdem nach und wir wurden auf die Station G3 verlegt. Schwester Sandra und Angelika sind die beiden Engel auf Station G3. Schwester Angelika zaubert einem mit ihrer Art immer ein Lächeln ins Gesicht. Ebenso Schwester Sandra. Sehr sehr fürsorglich und lieb.

Liebe Melina, Liebe Draga, Liebe Sandra, Liebe Angelika:

Vielen Dank für eure liebevolle Unterstützung. Ihr seid alle mit Herz und Seele dabei und ich bin sehr dankbar euch bei der Geburt bzw. während meines Aufenthaltes dabei gehabt zu haben.

Ganz liebe Grüße and die vier Engel im Joho! Ich wünsche euch alles Gute für die Zukunft und wünsche mir euch auch beim 2. Mal wiederzusehen.

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QM-Team am 11.06.2019

Sehr geehrte Nutzerin dieser Internetseite,

herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihrer Tochter!

Die Mitarbeitenden freut es sehr,dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Vielen Dank für Ihren freundlichen Bericht.

Ihnen und Ihrer Familie wünschen wir für die Zukunft alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Und plötzlich ist man schwerkrank.

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Man fühlt sich auf den Stationen nicht fremd.
Kontra:
Krankheitsbild:
Herz-Op. Neue Herzklappe Loch in der Hinterwand und drei Bypässe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das war ( zum Glück) nach ca. 25 Jahren mein zweiter Klinikaufenthalt und das mit der Diagnose : Herzklappe defekt!
Natürlich hat man seine Bedenken, denn man begibt sich in fremde Hände. Von der Aufnahme über die Pflege bis zu der Op.
Auch kurz nach der Op, auf der Wachstation überlegt man noch, ob diese Entscheidung richtig war.
Okay, es ist sicher kein Spaziergang, aber der Heilungsverlauf und Fortschritt gehen sehr schnell.
Nach 2 Wochen bin ich den zweiten Tag zu hause und laufe herum, steige Treppen...…..

An dieser Stelle vielen Dank an die vielen helfenden Hände.
Ganz wichtig auf der Wachstation!!!

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QM-Team am 06.05.2019

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Klinik gut aufgehoben fühlten! Wir danken Ihnen deshalb recht herzlich, dass Sie sich Zeit genommen haben uns Ihre positiven Erfahrungen mitzuteilen.

Verbunden mit den besten Wünschen für Ihre gesundheitliche Zukunft verbleiben wir
mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Wahnsinnig unfreundlich

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Personal ist unbeschreiblich unfreundlich, da fehlen mir wirklich die Worte. Die Hebamme, die nachts am 21.4.2019 Dienst hatte, war herablassend und ihre Ausdrucksweise machte keinen kompetenten Eindruck. Ich würde diese Klinik niemandem empfehlen!

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QM-Team am 24.04.2019

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

zunächst einmal möchten wir Ihnen/Ihrer Angehörigen herzlich zur Geburt Ihres Kindes gratulieren!

Wir bedauern sehr, dass Sie/Ihre Angehörige mit der Behandlung und Betreuung in unserer Klinik für Gynäkologie und Geburtshilfe nicht zufrieden waren.
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Ihnen keine differenzierte Rückmeldung zu Ihrer Bewertung geben können, da anonyme Meldungen nicht zuzuordnen sind. Gerne würden wir mit dem Team im Kreißsaal über Ihre Hinweise beraten.
Deshalb bitten wir Sie, direkten Kontakt ([email protected]) mit uns aufzunehmen.

Ihnen und Ihrer Familie wünschen wir alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM-Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Kompetente Behandlung

Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Verletzung am Auge
Erfahrungsbericht:

Nach einer akuten Augenverletzung,haben wir für unsere 1,5 jährige Tochter das JoHo als zweite Anlaufstelle gewählt,da wir mit der Behandlung in einer anderen Klinik ziemlich unzufrieden waren.
Sie wurde im JoHo vorbildlich behandelt. Alles verlief professionell und zeigte,wie kompetent und empathisch das Ärzte-und Pflegepersonal dort ist!
Nach einem kleinen Eingriff konnten wir beruhigt und gut aufgeklärt unsere Tochter wieder mit nach Hause nehmen.
Vielen Dank dafür!

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QM-Team am 12.04.2019

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

herzlichen Dank für das Lob, dass wir gerne an das Team weitergegeben haben. Damit haben Sie unseren Mitarbeitenden große Freude bereitet. Es freut uns sehr, dass Sie sich gut aufgehoben gefühlt haben.

Für die gesundheitliche Zukunft Ihrer Familie wünschen wir alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

JoHo? Bitte nicht nochmal.

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Aber nur durch den Arzt im vorgespräch)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Toilette ca. 30 Meter vom Zimmer entfernt)
Pro:
Pflegepersonal. Die sind alle S U P E R Auch der Assistenzarzt im Vorgespräch
Kontra:
Der sogenannte "Kardiologe" der mich "behandelt hat
Krankheitsbild:
KHK
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam wegen KHK zur Herzkatheruntersuchung. Weg zur Toilette ca. 40 Meter. Das Pflegepersonal ist superfreundlich. Auch der Empfang ist eher wie im Hotel. Aber: man wird mit dem Bett zum Katheterlabor geschoben und muss dann mit nackten Füßen nach einer Stunde Wartezeit über blanke Fliesen laufen. Der Arzt, der mich "behandelt" hat: Arrogant und frech. Offenbar auch inkompetent, denn er wollte innerhalb von zwei Tagen zweimal hochgiftiges Kontrastmittel spritzen. Und das ohne den Hinweis auf evtl. Nierenversagen. Er verordnet Medikamente, die meine Hausärztin schon vor Jahren durch bessere ausgetauscht hat. Auf meinen Einwand, dass mein Blutdruck dadurch auf 80:60 sinkt, sagte er wortwörtlich "ihr Blutdruck interessiert mich nicht". Möchten SIE von einem Arzt SO angesprochen werden? Ich nicht. Der einzige Höhepunkt im Krankenhaus sollte das Essen sein. Doch das ist ein Grund mehr, zuhause zu essen.

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QM-Team am 12.04.2019

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

aufrichtig bedauern wir, dass Sie sich nicht gut aufgehoben fühlten. Falls Sie noch Gesprächsbedarf haben, erreichen Sie uns unter der Tel.
0231/ 184331052.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM-Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

STARR Operation

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Heilungserfolg frapierend
Kontra:
Krankheitsbild:
STARR Operation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich hatte am 05.03.2019 ein STARR Operation.
Sowohl die Voruntersuchung im Rahmen der Darmsprechstunde, als auch die Operation wurden von Prof. Bolder persönlich durchgeführt.

Nachdem üblichen Verwaltungstätigkeiten ging es am 5.3. gegen 14:00 Uhr in den OP und ich wurde zu meinem Erstaunen bereits morgens am 7.3.2019
mit den notwendigen Medikamenten für das Wochenende aus dem JoHo entlassen.

Obwohl der Heilungsprozess in den 2 Tagen so frapierend gut verlaufen war, hatte ich ziemliches Fracksausen vor dem bevorstehenden Wochenende.
Doch ich sollte mich täuschen...
Schon die erste Woche sorgte für riesig Fortschritte im Heilungsprozess.
Ich konnte jeden Tag die Verbesserungen spüren.
In der zweiten Woche bin ich mit einem Gelkissen eine Strecke von 600 km im Auto gefahren und am Ende der dritten Woche war ich nahezu beschwerdefrei.
Ich muß sagen, dass ich das nicht in meinen kühnsten Träumen erwartet hätte !

Zum Aufenthalt auf der Station ist es wie überall in den Krankenhäusern.
Personal ist freundlich, aber total überlastet.
Man hat mir die falschen Medikamenten bereitgestellt (die von morgens zum Abendessen) und Dinge wie Handtücher fehlten u.s.w.

Fazit:
Die hervorrangende Leistung bei der Durchführung der Operation, sowie der Nachbehandlung in den 3 Tagen, wiegen die Unzulänglichkeiten definitv auf.

Danke an Professor Bolder und sein Team.
Ich werde bei zukünftigen Operationen definitiv wieder JoHo wählen.

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QM-Team am 12.04.2019

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

wir bedanken uns herzlich für Ihren freundlichen Bericht! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben.

Für Ihre gesundheitliche Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Top Mitarbeiter, top Organisation im ambulantem OP

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gesamtes Personal, Vor- und Nachsorge
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Polyp in der Gebärmutter, Dauerblutungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war gestern zur geplanten Ambulanten Op im st johannes Krankenhaus.
Vortermin, Op Tag ist alles bestens gelaufen. Ich habe auf die prä Medikation sehr negativ reagiert und das gesamte Personal, einschließlich der netten Schestern sowie die einmalige Anästhesie Ärztin die sich so liebevoll vor und nach Op sich um mich gekümmert haben. Ein großes Dankeschön!
Vor Entlassung kam der operierende Arzt, gab Auskunft anschließend kam die Anästhesie Ärztin, freute sich das es mir gut geht und umarmte mich. Menschlich Top.
Ich fühlte mich in der gesamten Zeit sehr gut aufgehoben. Nochmals vielen Dank für alles.

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QM-Team am 09.04.2019

Sehr geehrte Nutzerin dieser Internetseite,

herzlichen Dank für Ihren freundlichen Bericht. Damit haben Sie unseren Mitarbeitenden große Freude bereitet. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Klinik für Gynäkologie und Geburtshilfe gut aufgehoben gefühlt haben.

Für Ihre gesundheitliche Zukunft wünschen wir alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Voller Erfolg Nasenoperation

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles gut gelaufen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (gute Aufklärung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr schonende Operation)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Aufklärung vor der OP tolles Team
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Nasenrücken richten Nasennebenhöhlen Sekret entfernt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo, ich bin am 05.03.2019 an der Nase operiert worden. Ich bin äußerst zufrieden mit der Kommunikation mit der OP und dem Ergebnis nach der OP. Eine fachlich sehr gut ausgeführte Operation.

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QM-Team am 09.04.2019

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre positiven Erfahrungen in unserem Hause mitzuteilen. Wir danken Ihnen herzlich für das Lob und geben es gerne an das Team weiter.

Für Ihre weitere Genesung wünschen wir Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Neugeborenes Baby als dumm beleidigt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Wahl für ein Einzelzimmer
Kontra:
Beleidigende Schwester auf Station
Krankheitsbild:
Entbindung nach Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe in der Nacht vom 10.03 auf den 11.03 meine kleine Tochter per säkularen Kaiserschnitt zur Welt gebracht. Zuvor lag ich schon mit schmerzhaften Wehen im Kreißsaal.
Betreut wurde ich von einer Hebamme die meiner Ansicht nach nicht unbedingt begeistert war als ich nach weiteren Schmerzmitteln gefragt habe und sie mich ihren Anschein nach lieber eine Runde hätte spazieren lassen wollen. Gequält von unerträglichen Schmerzen wurde mir die PDA auch noch viel zu spät verabreicht wo mein Muttermund bereits schon 4 cm geöffnet war.
Auch danach als ich von einer weiteren Hebamme betreut worden bin, wurden ich und mein Mann ausgefragt, wo wir arbeiten und wo wir uns denn kennengelernt hätten usw.
Fand das in meiner Lage sehr unpassend und auch etwas aufdringlich.
Auch bezüglich der Herkunft meines Ehemanns wurden Fragen gestellt.
Dann aber auf Station erlebte ich ein Personal was teilweise fehl am Platz ist.
Die Station sieht nur ihre tägliche Arbeit und nicht den einzelnen Patienten.
Die Nachtschwester hat meinen Mann zuvor unfreundlich angemacht und ihn abwertend gefragt wer er ist, als er für mich abends auf Station etwas zu essen aus meinem Zimmer geholt hat währenddessen ich im Kreißsaal lag.
Desweiteren hat sie am nächsten Abend meine frisch neugeborene Tochter beleidigt, indem sie gesagt hat, dass sie zu blöd/zu dumm wäre um an meiner Brust zu saugen, weil ich Stillprobleme hatte.
Auch an mir selbst würde das Stillproblem liegen so ihre Aussage.
Dann als meine Tochter extrem am schreien war und ich nachts geschellt habe und Hilfe benötigt habe kam die Schwester erst nach 20 Minuten und pflaumte mich noch an, dass sie noch anderes zu tun hätte und sie nicht nur für mich da ist und ich vielleicht mal stillen sollte was aber in meinem Fall erschwerlich war, aber diese Schwester wollte das nicht verstehen.
Auch wurde man unsensibel von anderen Schwestern behandelt die einen so schnell wie möglich wieder trotz höllischer Schmerzen zum Aufstehen zwingen wollten

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QM-Team am 09.04.2019

Sehr geehrte Nutzerin dieser Internetseite,

zunächst herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihrer Tochter!

Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Behandlung in unserer Klinik für Gynäkologie und Geburtshilfe nicht zufrieden waren. Es fällt uns allerdings schwer anonyme Beschwerden angemessen und wirksam zu bearbeiten, ohne einen Bezug zu dem tatsächlich Betroffenen herstellen zu können.
Gerne würden wir im Gespräch mit den entsprechenden Mitarbeitenden eine Klärung herbeiführen. Deshalb bitten wir Sie direkten Kontakt ([email protected]) mit uns aufzunehmen.

Ihnen und Ihrer Familie wünschen wir für die gesundheitliche Zukunft alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM-Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Lange Wartezeit zwischen den Katarakt OP's

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Aber sehr kurz gehalten)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Terminvergabe für die zweite OP)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Der gute Ablauf der OP
Kontra:
Die lange Wartezeit zwischen den OP's
Krankheitsbild:
Katarakt OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte am 13.03.19 eine Star OP des rechten Auges. Meiner Meinung nach ist die OP gut verlaufen, dass wurde auch bei der Nachsorge bestätigt. Das linke Auge soll Ende Mai operiert werden, die Wartezeit von über 2 Monaten ist recht lang. Mit der Übergangsbrille fühle ich mich unsicher und traue mich nicht raus. Aufgefallen ist mir bei Berichten von Privatpatienten, dass hier häufiger ein 2 Wochenzeitraum für die OP des zweiten Auges genannt wird. Es wäre schön, wenn auch bei Kassenpatienten darauf geachtet würde, dass der Zeitraum zwischen den Operationen nicht so lang ausfällt. Meine entgültige Brille soll ich nach Aussage meines Augenarztes erst im September erhalten. Ein langer Zeitraum, mit für mich vielen Einschränkungen.

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QM-Team am 28.03.2019

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

zunächst bedanken wir uns, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns über Ihre Erfahrungen in unserem Hause zu berichten. Es freut uns, dass Sie mit dem Ablauf der Operation zufrieden sind. Um die Abläufe der Klinik für Augenheilkunde zu verbessern und Wartezeiten zu minimieren wurde aktuell mit einer Umstrukturierung begonnen. Wir hoffen, dass wir künftig somit die Wartezeiten auf die 2. Operation verkürzen können.
Damit wir Ihrer Kritik angemessen nachgehen und wirksam bearbeiten können, bitten wir Sie, direkten Kontakt ([email protected]) mit uns aufzunehmen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM-Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

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Das beste Krankenhaus überhaupt

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles war top)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Wurde immer aufgeklärt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Bis jetzt nichts zu bemängeln)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Geht gut voran, Krankenhaus Standart halt)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Wird immer schöner)
Pro:
Jeder einzelne Mitarbeiter ist wertvoll
Kontra:
Das Essen vielleicht :-)
Krankheitsbild:
Totale Gebärmutterentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin vollstens zufrieden mit dem Krankenhaus. Ich wurde schon zweimal dort operiert und mein Sohn auch zweimal und wir würden wenn nötig, wieder kommen.
Ich selbst habe die Station G3 und die Chirurgische Station hinter mir, mein Sohn die HNO Abteilung. Egal wo oder auf welcher Station man ist, alle sind super nett, hilfsbereit und gehen auf einen ein. Egal ob Erwachsene oder Kind.

Vielen lieben herzlichen Dank dafür

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QM-Team am 25.03.2019

Sehr geehrte Nutzerin dieser Internetseite,

es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hause gut aufgehoben gefühlt haben und gerne wieder kommen.
Sie haben damit unseren Mitarbeitenden große Freude bereitet. Dafür herzlichen Dank!

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie für Ihre gesundheitliche Zukunft alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Hilfe bei Schmerzen

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
komplette Behandlungen
Kontra:
Nichts negatives
Krankheitsbild:
ganzkörperschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo hier eine kurze Zusammenfassung

Dr Fahimi ist ein sehr kompetenter Schmerzarzt , ein hohes Fachwissen und immer für seine Patienten ansprechbar. Übernimmt alle Schmerzbehandlungen selber.Seine ruhige Art nimmt den Patienten die Angst und vermittelt Sicherheit. Jeder bekommt eine, auf seine Bedürfnisse zugeschnittene Therapie.


Die Therapeuten sind immer freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Erklären ihre Behandlungsmethoden, beraten und unterstützen.


Auf der Station selber hat man es mit liebevollen, freundlich und hilfsbereit Schwestern und Pflegern zutun. Versuchen Wünsche soweit möglich zuerfüllen

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QM-Team am 15.03.2019

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

herzlichen Dank für Ihren freundlichen Bericht. Damit haben Sie unseren Mitarbeitenden große Freude bereitet. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben.

Für Ihre Gesundheit wünschen wir Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

HNO Klinik sehr empfehlenswert

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal, Ruhe zur Genesung
Kontra:
Das Café könnte ein umfangreicheres Angebot haben, Snackautomaten außerhalb der Öffnungszeiten des Café wären toll
Krankheitsbild:
Nasenpolypen mit Verlusr des Geruchssinn, massive Schlafprobleme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes Personal, meine Fragen in der HNO Ambulanz im Vorfeld der Operation (Nasenpolypen in allen NNH) wurden beantwortet und die Station G2 (Aufenthalt nach der Operation) wirkte sehr aufgeräumt und ordentlich. Absolut zu empfehlen und würde ich bei einer weiteren OP (ggf. steht noch eine Nasenscheidewandkorrektur an) wieder besuchen.

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QM-Team am 15.03.2019

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hause gut aufgehoben gefühlt haben und gerne wieder kommen.
Auch im Namen der Mitarbeitenden bedanken wir uns herzlich, dass Sie sich Zeit genommen haben uns darüber zu berichten. Damit haben Sie allen Beteiligten große Freude bereitet.

Für Ihre Gesundheit wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Katastrophe

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Welche Beratung?)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Der Nachtpfleger und eigene Schwestern
Kontra:
Alles andere!!!
Krankheitsbild:
Tonsillektomie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Donnerstag 07.30 Uhr: Wurde von einer Dame begrüßt, die reih um allen Patienten Angst machte mit ihren Aussagen & erst nachdem ich Fragen hatte, mir sagte, dass sie Praktikantin sei. Habe dann eine Schwester gesucht, die mir sagte, dass es für mich kein Einzelzimmer gäbe. Ähmmm das wurde 2 WO vorher bereits besprochen & am Tag zuvor auch. Dann fragte ich sie wann ich die "Leck-Mich-Am-Arsch-Tablette" bekäme, da ich wusste, dass diese min. 1 Std braucht um zu wirken & ich schnell panisch werde. Mir macht das alles Angst. Wurde am Vortag mit der Narkoseärztin so besprochen. Die Schwester sagte mir, dass sie Tablette schneller wirken würde & ich die oben bekäme. Ein paar Minuten später sollte ich mich in das Hemdchen schmeißen & hinlegen. Ohne Brille, ohne Kontaktlinsen- blind mit -6 Dpt. Ich wurde sofort panisch & wurde nach meh. Minuten von 2 Schwestern abgeholt, die das min. interessierte. Im Aufzug fragte ich, wann ich endlich die Tablette bekäme & man sagte mir, es gäbe keine- ich hyperventilierte sofort & auf der OP Station angekommen, wurde ich allen Ernstes ALLEINE in einen Raum geschoben & die Tür wurde geschlossen. Mir ging es immer schlechter. Dann öffnete sich nach Minuten die Tür & ein Arzt fragte mich, was ich hier alleine mache, wieso man mich hier her gebracht hat. Er sagte, dass ich eine Tablette nötig gehabt hätte & diese 1 Std Zeit braucht. Er schimpfte mit den Schwestern & es ging in den OP. Hier war die Narkoseärztin mit telefonieren beschäftigt & die Sauerstoffmaske hab ich selbst vors Gesicht halten müssen. Auf der Station waren die Schwestern bemüht, der Nachtpfleger ein Engel & die Ärzte eine Katastrophe. Erst am Samstag kam auf meine Bitte eine Assistenzärztin & guckte mal kurz Bei meiner Zimmergenossin war jeden Tag ein Arzt. Am Sonntag hat mich dann ein gebrochen deutsch besprechender Arzt mit 2 Sätzen entlassen- ohne Bericht, ohne Blutabnahme wie bei anderen & die Nachsorge musste ich selbst googlen. Bericht & Patho fehlen immer noch.

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QM-Team am 01.03.2019

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

wir bedauern sehr, dass Sie mit der Behandlung in unserer Klinik für Hals- Nasen- Ohrenheilkunde nicht zufrieden waren. Es fällt uns allerdings schwer anonyme Beschwerden angemessen und wirksam zu bearbeiten, ohne einen Bezug zu dem tatsächlich Betroffenen herstellen zu können.
Wir bitten Sie deshalb direkten Kontakt ([email protected]), mit uns aufzunehmen, damit wir eine Chance haben, im Gespräch mit den entsprechenden Mitarbeitenden eine Klärung herbeizuführen.

Wir wünschen Ihnen für Ihre Genesung alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM-Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Super

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles wird bedacht
Kontra:
nein
Krankheitsbild:
Problem LWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein ganz dickes DANKE an alle. Ein wirklich sehr gutes Konzept für die Schmerztherapie.Es wird wirklich an alles gedacht. Ein super eingespieltes Team. Die Pflegekräfte auf der Station sind super nett,freundlich und haben immer ein offenes Ohr und auch die anderen Mitarbeiter. Mir persönlich wurde wieder einmal sehr geholfen. Ich weiß eins,wenn es wieder soweit sein sollte,ich komme wieder zu Ihnen.

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QM-Team am 01.03.2019

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

wir bedanken uns recht herzlich, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns Ihre positiven Erfahrungen, während Ihres Aufenthaltes in unserer Klinik für Schmerztherapie, mitzuteilen. Auch die Mitarbeiter haben Ihre Ausführungen mit großer Freude gelesen und bedanken sich herzlich für das Lob.

Wir wünschen Ihnen für Ihre weitere Genesung alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

?

Sehr zufrieden

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hysterektomie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Schon im Dezember war ich im Johanneshospital zu einer Ausschabung, die ambulant durchgeführt wurde. Hier war ich sehr zufrieden, was das Personal, die Terminvergabe und den Ablauf des Eingriffs betraf. Im Nachhinein hat die zuständige Oberärztin Kontakt mit meiner Frauenärztin aufgenommen, was ich sehr gut fand.
Jetzt stand als Folge der Befunde eine Hysterektomie an. Ich lag stationär auf der G3. Die Krankenschwestern auf dieser Station waren sehr freundlich, hilfsbereit, immer ansprechbar und sehr einfühlsam. Alle Ärzte, die mich während meines Aufenthaltes behandelt haben
(Gynäkologie und Anästhesie), waren sehr freundlich, kompetent und haben jeden Schritt sehr verständlich erklärt. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben.

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QM-Team am 27.02.2019

Sehr geehrte Nutzerin dieser Internetseite,

herzlichen Dank für das Lob, dass Sie sich in unserer Klinik gut aufgehoben fühlten!
Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns darüber zu berichten. Gerne haben wir den freundlichen Bericht an das Team weitergeleitet.

Für Ihre gesundheitliche Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Bestes Team! Total Glücklich

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe vor etwa 3 Wochen mein zweites Kind im Johannes-Hospital entbunden und bin total glücklich:))) es war ein geplanter Kaiserschnitt.
Ich habe eine sehr seltene Blutkrankheit und musste Blutverdünner einnehmen und spritzen und war während der kompletten Schwangerschaft in strengster Bewachung bei meinem Hämatologen. Zu allem übel habe ich dann auch noch eine Schwangerschaftsdiabetes wie beim ersten Kind bekommen und musste auch noch Insulin spritzen. Leider musste mein großer damals für 3Tage in die Kinderklinik wegen unterzuckerung! Das wollte ich dieses mal natürlich verhindern und habe bei der Risikosprechstunde Frau Dr. Peters auf meine Ängste angesprochen. Ich habe mich bei unseren Terminen sehr verstanden und gut aufgehoben gefühlt und ich muss sagen dass sie auf all meine Wünsche eingegangen ist! Operiert wurde ich dann von Frau Dr. Peters und Frau Dr. Rejaey. Meine Hebamme Draga arbeitet auch in dieser Klinik. Alle haben super zusammen gearbeitet und haben einen super Job gemacht!!! Ich habe zwar mit der Familienplanung abgeschlossen, aber sollte ich doch nochmal den Wunsch verspüren, würde ich mich wieder in diese Hände begeben! Viel Dank für alles??

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QM-Team am 19.02.2019

Sehr geehrte Nutzerin dieser Internetseite,

zunächst herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihres Kindes!
Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Klinik für Gynäkologie und Geburtshilfe gut aufgehoben gefühlt haben. Mit Ihren freundlichen Bericht haben Sie unseren Mitarbeitenden große Freude bereitet. Dafür danken wir Ihnen sehr.

Ihnen und Ihrer Familie wünschen wir für die gesundheitliche Zukunft alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

OP Kieferspeicheldrüse / Lymphknoten

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (rundherum)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Umfangreich und geduldig)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Freundlich, gründlich, genau, stand jederzeit zur Verfügung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Zügige und freundliche Aufnahme, und das um 7.15 Uhr....)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Modern aber trotzdem nicht kalt)
Pro:
Ich fühlte mich einfach rundherum gut aufgehoben und beraten.
Kontra:
Krankheitsbild:
Schwellung Kieferspeicheldrüse (operative Entnahme)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich schließe mich den zahlreichen positiven Bewertungen der HNO Klinik in vollem Umfang an.

Terminvereinbarung und Untersuchung "Zweite Meinung zum niedergelassenen HNO Arzt":
- Kurzfristig
- Wenig Wartezeit
- Effektive Abläufe und Prozesse
- Freundliche Betreuung und umfangreiche Beratung mit einer klaren Empfehlung

OP "Entnahme Kieferspeicheldrüse":
- Kurzfristiger Termin
- Freundliche und einfühlsame Betreuung
- Voruntersuchung nur geringe Wartezeit und umfangreiche Aufklärung
- Tolles Personal, vom Chef bis zum Pfleger
- Asufnahme für die OP so streßfrei, wie sie für den Patienten gestaltet werden kann.

Davon ab habe ich mit Herrn Dr. Luckhaupt das Glück gehabt einen betreuenden Chefarzt gewählt zu haben, der sich im außerordentlichen Maße (und erfolgreich) persönlich Mühe gab, auf mich als Menschen im Patienten einzugehen. Ich habe selten jemanden erlebt, der so herzlich und persönlich auf den Einzelnen auf dem Flur eingeht. Gerade wenn der Verdacht auf etwas bösartiges ist, empfehle ich Herrn Dr. Luckhaupt und sein Team uneingeschränkt. Mit mir als Patienten wird offen und ausführlich gesprochen, nichts unter den Teppich gekehrt, aber auch nichts dramatisiert. Auch am Wochenende, Samstag und Sonntag, nahm er persönlich die Visite vor.

Das Ganze fand in der Umgebung einer modernen Klinik statt, die trotz aller Technik nicht die Werte unserer Kultur verloren hat. Ich fühlte mich gut aufgehoben und sehr wohl. Danke an das St. Johannes Hospital, insbesondere dem gesamten Team der Abteilung G2!

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QM-Team am 18.02.2019

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

wir bedanken uns herzlich, dass Sie über Ihre positiven Erfahrungen in unserer Klinik für Hals-Nasen-Ohrenheilkunde berichtet haben. Die Mitarbeiter haben Ihre freundlichen Worte mit großer Freude gelesen.

Wir wünschen Ihnen für Ihre weitere Genesung alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Gutes Krankenhaus mit tollem Personal

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Patientenbetreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenblasenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam als Patient mit starken Schmerzen im Bauch und erhöhten Leukozyten am Freitag Nachmittag in die Notaufnahme. Diese war sehr voll, wobei man hier aber auch anführen muss, dass dort Leute mit einem gewartet haben die objektiver weise mit ihren "Leiden" dort tatsächlich nicht hingehört hätten.

Nach der Wartezeit ging es dann aber sehr professionell mit viel Empathie und Fürsorge an die Behandlung. Bei mir wurde durch einen Internisten eine Gallenblasenentzündung diagnostiziert und durch einen Chirurgen bestätigt. Nach Rücksprache mit einem Oberarzt wurde die OP zur Entfernung der Gallenblase für den darauffolgenden Tag vereinbart. Gleichzeitig wurden mir Infusionen mit Antibiotika, Schmerz- und Entkrampfungsmitteln angelegt, so dass ich die Nacht ohne Schmerzen verbringen konnte.

Am nächsten Tag erfolgte die OP durch ein nettes aufklärendes Team. Jederzeit fühlte man sich als Patient gut aufgehoben und bestens informiert. Selbst die entnommenenn Gallensteine wurde einem in einem Tütchen zur Anschauung bereit gestellt.

Die Nach - OP - Phase wurde durch zuvorkommendes Personal (Ärzte wie Pflegepersonal) mit Freundlichkeit und hoher Motivation durchgeführt. Auch untereinander konnte man ein gutes Betriebsklima feststellen.Nachuntersuchungen wurden auf den ganzen Thorax ausgeweitet und eine bereits bekannte BPH "entdeckt". Mit anderen Worten man wird hier ganzheitlich untersucht.Nach drei Tagen wurde ich mit entsprechenden Medikamenten und einem ersten Bedarf an Pflastern entlassen.

Die Unterbringung in einem modernen Zweibettzimmer mit einem tanzsaalhaftigem Bad, im ganze Haus WLAN, kostenloser Kaffee in den meisten Stunden des Tages rundeten den Aufenthalt insgesamt ab.

Fazit:
Ein Krankenhaus mit hoch motiviertem Personal, optimaler medizinischer Betreuung und einer guten Ausstattung.

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QM-Team am 11.02.2019

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

wir bedanken uns recht herzlich für Ihren freundlichen Bericht, den wir gerne an die Mitarbeitenden der Abteilung weitergeleitet haben. Ihre positive Rückmeldung ist für die Mitarbeiter Bestätigung und Ansporn zugleich sich kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Wir wünschen Ihnen für Ihre weitere Genesung alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Der Patient steht im Vordergrund!

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
ein tolles Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Starke Schmerzen in der unteren LWS mit Ausstrahlung in die Beine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam mit starken Schmerzen in die Schmerzklinik. Mein erster Eindruck war die freundliche und professionelle Umgangsform des gesamten Teams der Abteilung.

Herr Dr. Fahimi ist ein sehr kompetenter, sachlicher aber auch menschlich sehr netter und freundlicher Arzt.
Er erklärt seine Behandlungsmethode bzw. seine Vorgehensweise sehr klar, deutlich und verständlich. Als Patient fühlt man sich aufgehoben und verstanden.

Schon nach der ersten Behandlung gab es deutliche und spürbare Verbesserungen bezüglich meiner Schmerzen.

Ich kann jedem Patient die Abteilung der Schmerztherapie ohne Vorbehalt empfehlen. In dieser Klinik steht der Mensch bzw. der Patient im Vordergrund.

Noch ein Mal Danke, Herr Dr. Fahimi und das gesamte Team der Abteilung der Schmerztherapie.

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QM-Team am 11.02.2019

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hause gut aufgehoben gefühlt haben!
Positive Berichte sind für alle Beteiligten ein großer Ansporn in der täglichen Arbeit. Wir bedanken uns, auch im Namen der Mitarbeitenden, für den freundlichen Bericht und wünschen Ihnen für Ihre weitere Genesung alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

In guten Händen

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Brauchte nicht lange warten !!)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Schneller Termin zur Voruntersuchung! Op erfolgte gleich am nächsten Tag!!
Kontra:
Ich kann nichts negatives berichten
Krankheitsbild:
Grauer Star
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bin sehr zufrieden!! Kann die Augenabteilung nur weiter empfehlen!!

1 Kommentar

QM-Team am 04.02.2019

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Klinik für Augenheilkunde gut aufgehoben gefühlt haben. Die Mitarbeitenden haben sich sehr über die lobenden Worte gefreut und bedanken sich herzlich!

Wir wünschen Ihnen für Ihre gesundheitliche Zukunft alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Geburtstrauma

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es sind neun Monate vergangen, allerdings Fühle ich mich noch heute traumatisiert.

Einer der schönsten Momente in meinem Leben wurde zu einem Alptraum! Nach diesem Trauma weiß ich nicht, ob ich noch weitere Kinder zur Welt bringen werde. Es hat mich wahnsinnig fertig gemacht-einfach nichts tun können und in so einem Moment ignoriert und dermaßen unmenschlich behandelt zu werden! Diesen Schwestern wünsche ich mindestens das Gleiche.

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QM-Team am 04.02.2019

Sehr geehrte Nutzerin dieser Internetseite,


zunächst möchten wir Ihnen zur Geburt Ihres Kindes gratulieren!

Aufrichtig bedauern wir, dass Sie mit der Betreuung in unserer Klinik für Gynäkologie und Geburtshilfe nicht zufrieden waren. Es fällt uns allerdings schwer, anonyme Beschwerden angemessen und wirksam zu bearbeiten ohne einen Bezug zu dem tatsächlich Betroffenen herstellen zu können.
Wir bitten Sie deshalb direkten Kontakt ([email protected]), mit uns aufzunehmen, damit wir eine Chance haben, im Gespräch mit den entsprechenden Mitarbeitern eine Klärung herbeizuführen.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie für die Zukunft alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Meine Erfahrung und Meinung zur Augenambulanz im JoHo

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nette Schwestern und Assistenzärzte
Kontra:
Oberärzte
Krankheitsbild:
V. a. CNV
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

17.01.2019

Morgens um kurz vor 9:00 Uhr pünktlich erschienen. Die Untersuchungen wurden von den Assistenzärzten und Schwester zügig durchgezogen und es wurde alles ausführlich erklärt.. Das hat ca. 2 Stunden gedauert. Die dort tätigen Assistenzärzte und Schwestern (auch die Schülerinnen) waren nett und gehen rücksichtsvoll mit den Patienten um. Nur die Damen und Herren Oberärzte erscheinen trotz Bitten der Assistenzärzte nicht in der Ambulanz bzw. erst nach Stunden. Die Assistenzärzte scheinen in der Ambulanz auf sich selbst angewiesen zu sein. Es ist von der Oberärzten unkollegial und respektlos, so mit Ärzten in der Ausbildung und Patienten umzugehen. Es kann doch nicht sein, dass ein Oberarzt in einer Ambulanz, so schwer abrufbar ist. Es warten dort auch ältere Leute, die weit über 70 Jahre sind, stundenlang, weil die Herren Oberärzte zu faul sind, ihre Assistenzärzte zu unterstützen. Ein leitender Oberarzt erscheint kurz in der Ambulanz, lässt sich 2 Patienten vorführen und verdrückt sich wieder, obwohl ein Assistenzarzt ihm mitgeteilt hat, dass noch andere Patienten auf seine Beurteilung warten. An die 7 Oberärzte und 2 leitende Oberärzte zählt die Augenklinik auf und keiner von denen ist ständig in der Augenambulanz. Werden dort die Assistenzärzte ausgebeutet und die Herren Oberärzte machen sich dort ein schönes Leben?
Auch die Ausrede, die Oberärzte sind im OP, stimmte an diesen Tag zur besagten Zeit nicht, denn eine Patientin hat dort nachgeschaut und mitgeteilt, dass niemand im Warteraum vor dem OP sitzt. Auch zur Mittagszeit ist es nicht notwendig, dass alle Oberärzte zu Tisch sind.
Obwohl ich sehr gespannt auf das Ergebnis der Untersuchung war, habe ich um 12:45 Uhr das Krankenhaus verlassen, ohne noch weiter auf einen Oberarzt zu warten; irgendwann ist die Geduld eines jeden Menschen erschöpft.

Vielleicht noch ein Appell an die hiesigen Assistenzärzte: Werdet bessere Oberärzte!

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QM-Team am 25.01.2019

Sehr geehrter Nutzer/in dieser Internetseite,

zunächst bedanken wir uns, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben. Aufrichtig bedauern wir, dass es zu der Wartezeit gekommen ist!
Wir sind sehr daran interessiert die Abläufe in der Augen-Klinik zu verbessern und die Wartezeiten an den Terminen zu minimieren. Gerne würden wir den von Ihnen beschriebenen Ablauf angemessen klären. Es fällt uns allerdings schwer, anonyme Beschwerden zu bearbeiten, ohne einen Bezug zu dem tatsächlich Betroffenen herstellen zu können. Deshalb bitten wir Sie direkten Kontakt ([email protected]) mit uns aufzunehmen.

Für Ihre gesundheitliche Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM-Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

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Senior mit Blinddarmentzündung

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Blinddarm
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Akute Blinddarmentzündung (mit 71 Jahren!). Am gleichen Tag operiert, sehr gute post-operative Betreuung.

Positive Stimmung auf der Station, Essen gut.

Moderne Station, sehr komfortabel.

1 Kommentar

QM-Team am 15.01.2019

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hause gut aufgehoben fühlten und uns darüber berichtet haben.

Wir wünschen Ihnen für Ihre gesundheitliche Zukunft alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Teil 2. des Berichts über JoHO

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Bad müsste renoviert werden)
Pro:
Betreuung
Kontra:
Zustand des Badezimmers
Krankheitsbild:
Entbindung (KS)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Anfang des Teils II.
Dann kam auf mich die Oberärztin (weiß den Namen leider nicht mehr)und hat mir erklärt, dass es notwendig ist, das Baby nun gleich zu holen. Ich habe mich schon vorhin für einen KS entschieden . Mein Mann war innerhalb von kurzer Zeit bei mir und durfte auch bei mir während der OP bleiben. Die OP an sich verlief ganz gut (geführt von Dr. Mierzwinski). Die Hebammen und Schwester waren alle total lieb! Es wurde nichts gemacht, ohne dass es mir erklärt wurde.
Leider nachdem unser Sohn rausgeholt wurde, hat man festgestellt, dass er Anpassungsstörung hat, in dem er nicht eigenständig atmen konnte.
Er musste in die Kinderklinik gebracht werden. Er blieb dort von Montag bis Mittwoch. Am Mittwoch Vormittag durfte er wieder bei uns sein. Wir hatten ein Familienzimmer. Es war wirklich toll. Das Bad müsste aber renoviert werden... das Gleiche gilt für das Zimmer, in dem ich vorher war. Das Bad ist grausam und ich würde da nur ungerne duschen...Sonst war es sehr schön, die Schwester waren sehr freundlich und hilfsbereit. Es wurde mir beim Stillen geholfen. Nur eine Schwester blieb negativ in meiner Erinnerung. Sie war sehr grob zu mir und als sie an mein Unerleib gedrückt hatte, um zu schauen, ob die Gebärmutter an der richtigen Stelle liegt, war das sehr schmerzhaft für mich, dass ich sie automatisch mit einem Schrei an den Arm gepackt hatte. Dann meinte sie nur zu mir: "Warten Sie mal ab, bis eine Hebamme oder Ärztin kommt und Sie untersucht-das wird erst recht wehtun!" Das stimmte nicht. Alle waren sehr vorischtig bis auf sie (leider kenne ich den Namen nicht). Sonst war ich sehr zufrieden, so, dass ich nachher den Schwestern, Hebammen und dem Dr. Mierzwinski Merci-Pralinnen geschenkt hatte als Dankeschön.
Da ich bereist wieder schwanger bin, sehen wir uns spätestens im Juni 2019 auf jeden Fall wieder :) Hoffentlich wird es dann mindestens genauso schön, wie dieses Jahr es war. Liebe Grüße an alle Engel des JoHOs!

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QM-Team am 07.01.2019

Sehr geehrte Nutzerin dieser Internetseite,

zunächst möchten wir Ihnen zur Geburt Ihres Sohnes gratulieren!

Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hause gut aufgehoben gefühlt haben. Gerne haben wir die lobenden Worte an die Mitarbeitenden der Klinik für Gynäkologie und Geburtshilfe weitergeleitet. Positive Berichte sind für alle Beteiligten ein großer Ansporn in der täglichen Arbeit. Wir bedanken uns herzlich, auch im Namen der Mitarbeitenden, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns darüber zu berichten.

Ihnen und Ihrer Familie wünschen wir für die gesundheitliche Zukunft alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen

Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Teil 1. des Berichts über JoHO

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Bad müsste renoviert werden)
Pro:
Betreuung
Kontra:
Zustand des Badezimmers
Krankheitsbild:
Entbindung (KS)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nun kommt unsere Geschichte, vielleicht als ein Hinweis für andere Mütter.

Der ausgerechnete Geburtstermin unseres Sohnes war 18.05.2018. Mitte April habe ich nachts starken Juckreiz an den Hand- und Fußoberflächen bekommen. Ich konnte nicht schlafen, habe mir die ganze Zeit Hände mit kaltem Wasser gewaschen und anschließlich mit Creme eingecremt. Dann habe ich gegoogelt und die Krankheit : Cholestase entdeckt. Sofort (gegen 4 Uhr morgens) habe ich meine Hebamme angeschrieben. Diese hat mir empfohlen, direkt am nächsten Tag zum Frauenarzt zu gehen und dies mit ihm zu besprechen. Mein Gynäkologe verwies mich an ein Krankenhaus, wo mir CTG gemacht und Blut entommen wurde. Dann hieß es: "Sollte was mit Ihnen Blutwerten nicht in Ordnung sein, melden wir uns bei Ihnen telefonisch." Da es mir mittlerweile wieder gut ging, habe mir dabei nichts mehr gedacht. Leider kam noch am selben Tag der Anruf des Krankenhauses, dass ich mich dringend bei dem KH, in dem ich entbinden möchte, aufnehmen lassen soll. Das andere KH hat inzwischen meine Blutwerte bereits an JoHO durchgefaxt. (meine Leberwerte waren einmal doppelt und einmal dreifach zu hoch!)-> aus diesem Grund empfehle ich jeder werdenden Mutter zusätzlich Leberwerte untersuchen zu lassen.
Als ich bei JoHO eingetroffen bin, war es Freitag abends. Die Hebammen und Krankenschwester waren alle total lieb (ich war NIE zuvor in einem KH! Dies war mein erster KH-Aufenthalt und war richtig auferegt und ängstlich). Alles wurde mir erklärt, selbst der liebe Oberarzt Herr Mierzwinski, hat die Zeit für ein Gespräch und eine ausführliche Erklärung gefunden. Ich fand das toll und fühlte mich in guten Händen zu sein. Es hieß, ich muss erstmal zur Beobachtung im KH bleiben. Ehrlich gesagt, dachte ich, ich werde nach drei Tagen wieder nach Hause gehen dürfen, aber leider Gottes wurden mit jedem Tag meine Blutwerte schlechter, bis ich am Monatag morgen - wie gewohnt - zur CTG Untersuchung aufgerufen wurde. Ende des Teils I.

Engel auf Erden

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles spricht nur dafür
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im April 2014 ist unser erstes Kind im JoHO geboren.

Wir sind nach mehr als vier Jahre immer noch sehr dankbar für die sehr gute fachliche aber auch warmherzige Betreuung und professionelle Behandlung vom gesamten Entbindungsteam.

Meine Erfahrung mit JoHo und besonders mit der Hebamme Draga Markovic ist für mich unvergesslich schön! Ich werde in meinen Erinnerungen nur von positiven Aspekten bombardiert. Ich kann nicht aufhören immer wieder daran positiv zu denken ein zweites Kind unter der Betreuung von Draga zu bekommen.

Gott hat sie mit unvergleichen menschlichen Qualitäten und Talenten für diese Arbeit gesegnet, dass sie wie ein strahlender Engelchen nicht nur die Vorbereitung und die Geburt begleitet, sondern auch Begleiter für das Leben geworden ist.

Ich kann mich sehr gut erinnern, dass immer wieder, wenn ich nicht wusste, was mit unserem Kind los war. Die Hilfe, den Rat und die Unterstützung von Draga bekommen habe.

Das Johannes Hospital bietet mit seinem professionellen Engel-Team nur das Beste an. Ich bin froh Draga als Hebamme, aber auch als Mensch kennen gelernt zu haben. Sie ist eine große Bereicherung für das gesamte Team.

Danke Draga für Deinen unermüdlichen liebenvollen Einsatz! Du bist ein toller Mensch!

1 Kommentar

QM-Team am 04.12.2018

Sehr geehrte Nutzerin dieser Internetseite,


es freut uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach vielen Jahren über Ihre positiven Erfahrungen während Ihrer Entbindung und Betreuung in unserer Klinik für Gynäkologie und Geburtshilfe zu berichten. Besonders freuen sich alle an der Behandlung und Betreuung beteiligten Mitarbeitenden über die lobenden Worte und bedanken sich sehr herzlich!

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie auf Ihrem weiteren Lebensweg alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Krebsvorstufe

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr gute fachlich kompetente Ärztinnen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr zufriedenstellend)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (besser hätte es nicht laufen können)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alles ziemlich reibungslos)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (habe mich gut aufgehoben gefühlt)
Pro:
sehr gründliche Untersuchung
Kontra:
Krankheitsbild:
vulväre Neoplasie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetente Ärztinnen. Habe mich sehr gut
angenommen gefühlt. Man weiss wieviel Stress
heutzutage in Krankenhäusern herscht, trotzdem
alle sehr nett und freundlich.
Auch meine ambulante OP lief sehr zufriedenstellend
ab, alles gut geplant, keine langen Wartezeiten.
Ich kann die Gyänkologie (war in der Dysplasiesprechstunde ) nur weiterempfehlen.
Andere Abteilungen habe ich im Johanneshospital
noch nicht kennengelernt.

1 Kommentar

QM-Team am 04.12.2018

Sehr geehrte Nutzerin dieser Internetseite,

wir bedanken uns herzlich, dass Sie über Ihre positiven Erfahrungen in unserer Klinik für Gynäkologie und Geburtshilfe berichtet haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich gut aufgehoben fühlten. Gerne geben wir die lobenden Worte an die Mitarbeiter weiter.

Wir wünschen Ihnen für die gesundheitliche Zukunft alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Erfahrung nach Bypass OP

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

1 Kommentar

QM-Team am 16.11.2018

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

zunächst vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass die Operation Ihres Vaters so gut verlaufen ist.
Um so mehr bedauern wir, dass Sie sich auf einer der Stationen nicht gut aufgehoben gefühlt haben. Um dies angemessen und wirksam bearbeiten zu können, bitten wir Sie direkten Kontakt ([email protected]) mit uns aufzunehmen.

Wir wünschen Ihrem Vater für die gesundheitliche Zukunft alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Der Aufenthalt war eine Zumutung

Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Patientin hat keinen Arzt zu Gesicht bekommen!
Krankheitsbild:
Grüner Star und eine immer wiederkehrende Enzündung der Augen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Schwiegermutter war übers Wochenende dort und wurde in der Nacht getropft. Sie sagt, dass sie noch nie solche Schmerzen hatte (sie kam mit ganz entzündeten Augen in die Klinik).
Die Nachtschwester meinte nur, das müsse so sein und das wär halt so!
Am nächsten Tag verwies man meine Schwiegermutter in ein "Wartezimmer", der Arzt würde gleich zur Visite kommen.
Nach 1,5 Stunden fragte sie mal nach, wo denn der Arzt sei. Antwort: "Der ist schon lange weg."
Man hat sich nicht einmal bei ihr entschuldigt.

Sie hat dann noch mal etwa 1,5 Stunden gewartet bis sie ihre Entlassungspapiere bekommen hat.

Meine Schwiegermutter war dort, um endlich einem schlimmen Augenleiden auf die Spur zu kommen und es hat nicht einmal ein Arzt mit ihr gesprochen...
Der ganze Aufenthalt war eine Zumutung.
Entlassen wurde sie übrigens mit genau den gleichen Augentropfen, die sie schon vom ansässigen Arzt bekommen hatte (die ja nicht helfen).
Eine Diagnose oder auch nur ein, zwei Antworten auf ihre Fragen gab es nicht!
Traurig!

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QM-Team am 08.11.2018

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

zunächst bedauern wir außerordentlich, dass das Vertrauensverhältnis zu unserer Klinik für Augenheilkunde nicht mehr gegeben ist. Es fällt uns allerdings schwer, anonyme Beschwerden angemessen und wirksam zu bearbeiten, ohne einen Bezug zu dem tatsächlich Betroffenen herstellen zu können.
Wir bitten Sie deshalb direkten Kontakt ([email protected]), mit uns aufzunehmen, damit wir eine Chance haben, im Gespräch mit den entsprechenden ärztlichen und pflegerischen Mitarbeitern eine Klärung herbeizuführen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM-Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

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Arthrose im Sprunggelenk ( OSG)

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gutes Team
Kontra:
Ist mir nichts aufgefallen...
Krankheitsbild:
Arthrose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich kam mit starker Arthrose, im linken Sprunggelenk in die Schmerzklinik. Der Empfang war schon sehr angenehm und ich wurde bestens über die bevorstehende Radiofrequenztherapie informiert.
Ich musste zu Beginn meiner ersten Behandlung, mit Gehstützen in den OP gehen.. Nach der ersten Behandlung, musste ich mich nun 3-4 Wochen gedulden, um eine eventuelle Verbesserung zu verspüren... Dieses konnte ich in der Innenseite meines Gelenks spüren. Im Kern( Mitte des Fußgelenks),hatte ich allerdings immer noch meine Schmerzen.. Also wurde ein zweiter OP Termin ausgewählt, bei dem die Schmerzpunkte genau angespritzt wurden und die Dauer der Radiofrequenz-therapie etwas verlängert wurde.
4,5 Wochen nach der zweiten Behandlung, bin ich sehr zufrieden und ich hoffe darauf, dass es jetzt stetig Bergauf weiter geht.
Meine Schmerzen haben sich in der Schmerzskala von 8-10 , auf 3 verbessert...
Dr. Fahimi und seinem Team, kann ich nur meinen Besten Dank aussprechen.
Fachlich, wie auch menschlich fühlte ich mich stets gut aufgehoben.. Athritis, Arthrose dieses sind Krankheiten,
die mich seit Jahren belasten und ich bin froh und glücklich darüber, dass ich diesen Schritt in die Klinik in Dortmund gewählt habe.
Einen Termin zu machen, kann ich Ihnen nur empfehlen..
Der Erfolg ist der Beweis für richtiges Handeln..
M.S. aus Schwelm...

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QM-Team am 16.11.2018

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hause gut aufgehoben gefühlt haben!
Gerne haben wir die lobenden Worte an die Klinik für Schmerztherapie weitergeleitet. Positive Berichte sind für die Mitarbeiter ein großer Ansporn in der täglichen Arbeit. Wir bedanken uns, auch im Namen der Mitarbeiter, für den freundlichen Bericht und wünschen Ihnen für Ihre gesundheitliche Zukunft alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Ich fuehle mich im Johannes Hospital gut aufgehoben

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom 1. Kontakt an der Anmeldung bis einschließlich OP waren alle freundlich und vertrauenserweckend. Ich werde gerne die Klinik weiterempfehlen.

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QM-Team am 04.11.2018

Sehr geehrte Nutzerin dieser Internetseite,

wir bedanken uns recht herzlich für Ihren sehr freundlichen Bericht, den wir gerne an die entsprechenden Mitarbeiter weitergeleitet haben.

Wir wünschen Ihnen für Ihre weitere Genesung alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Äußerung eines Arztes

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Nette schwestern und einige Ärzte)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Ausser Nakosearzt . Angehörige werden toll mit einbezogen.)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Super)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Gute Organisation)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Neue zimmer Aufenthaltsraum gut ausgestattet.)
Pro:
Sehr nette Schwestern, gute Organisation
Kontra:
Nakosearzt unmögliche Äußerungen
Krankheitsbild:
Bypass Operation
Erfahrungsbericht:

Am 11.10.2019 wurde mein Mann zu einer Baypass Operation in das Sankt Johannes Krankenhaus eingewiesen.
Wir wurden in ein Aufenthaltsraum zur Anmeldung geführt. Von da aus liefen alle Untersuchungen. Der Aufenthaltsraum war sehr neu und man konnte sich Kaffee und Wasser nehmen. Die Untersuchungen liefen schnell und alle waren sehr nett. Gegen Mittag konnten wir dann das Zimmer beziehen. Bis dahin war alles sehr gut. Wir haben uns es nicht leicht gemacht, da es für uns sehr schwer ist und die Operation am Herzen nicht ohne ist.
Gegen Mittag kam dann der Nakosearzt und besprach mit uns, und noch einem Kerzpatienten, Einzelheiten der Nakose. Er wirkte sehr gestresst. Ich fand ihn sehr arrogant. Erst erzählte er es wird alles gut laufen. Natürlich gibt es auch Gefahren. Das ist natürlich klar. Anschließend sagte er, es kann sein das sie heute ihren Mann das letzte mal sehen. Das kann man in so einer Situation sehr gut gebrauchen.
Ich war später so fertig und mein Mann natürlich auch. Ich denke fachlich war er sicherlich gut aber menschlich unter aller S..
Schade das man solche Sachen im so einer schweren Zeit erleben muß.

4 Kommentare

Kaname am 12.10.2018

Ist es eine Magenbypass Operation gewesen oder eine Bypass Operation vom Herzen?
Ich wünsche ihnen dennoch alles gute und beste Genesungswünsche

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Enttäuscht

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Baby wurde gut behandelt
Kontra:
Personal
Krankheitsbild:
Entbindung nach Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider oft auf sich alleine gestellt. Nur vereinzelt Hilfestellungen. Nach Kaiserschnitt nach einem Tag schon angeblich selbständig was unmöglich ist. Leider sind nur sehr wenige Schwestern fürsorglich. Es könnte gerade für erstgebärende und noch teils unerfahrene Mamas mehr Sicherheit gegeben und geholfen werden. Wenn, dann das nächste mal in eine andere Klinik. Schade.

2 Kommentare

QM-Team am 09.10.2018

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

zunächst gratulieren wir Ihnen herzlich zur Geburt Ihres Kindes!

Aufrichtig bedauern wir, dass Sie die Betreuung in unserer Klinik für Gynäkologie und Geburtshilfe als nicht adäquat empfunden haben.
Wir nehmen Ihre Erfahrungen ernst und sind sehr daran interessiert mit den verantwortlichen Mitarbeitern eine Verbesserung herbeizuführen. Es fällt uns allerdings schwer, anonyme Beschwerden angemessen und wirksam zu bearbeiten, ohne einen Bezug zu dem tatsächlich Betroffenen herstellen zu können. Wir freuen uns, wenn Sie direkten Kontakt ([email protected]) mit uns aufzunehmen.

Ihnen und Ihrer Familie wünschen wir für die gesundheitliche Zukunft alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM-Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

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Dement neine Danke

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (fand nicht statt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Verdacht auf Thrombose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine an Demenz erkrankte Schwester wurde wegen Verdacht einer Thrombose ins Brakeler Knappschaftskrankenhaus eingewiesen.

Die zuständige Ärztin wollte sie auf Grund besserer Erfahrungen in die Fachabteilung der Gefäßchirugie des Johannishospital nach Dortmund
überweisen. Dort lehnte man die Aufnahme wegen der dement Erkrankung schlicht weg ab. Nächste Bemühungen war dann das Unfallkrankenhaus Dortmund Münsterstrasse wo sie liebevoll behandelt wurde.


Für mich ein Skandal

1 Kommentar

QM-Team am 28.09.2018

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

wir bedauern sehr, dass Sie den Eindruck gewonnen haben, Ihre Schwester sei hier nicht willkommen. Um Ihrer Kritik angemessen nachzugehen und wirksam zu bearbeiten, bitten wir Sie direkten Kontakt ([email protected]) mit uns aufzunehmen. Somit haben wir eine Chance, im Gespräch mit den entsprechenden ärztlichen Mitarbeitern eine Klärung herbeizuführen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM-Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Pflegepersonal und Ärzte Top

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kurzer Aufenthalt
Kontra:
Schlechte OP Organisation
Krankheitsbild:
Gallenblase Entfernt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

OP-Termin war bekannt,1Tag vorher kommt ein Anruf

den Termin zuverschieben.OP-Tag dann 5Std.auf IAA

gewartet,das die OP Losgeht.


Auf Station ein Zimmer ohne WC bekommen.Mußte immer


auf den Flur gehen.Meine Medikamte bekann Ich erst


2Tage nach der OP(Eigene Medikamte)

1 Kommentar

QM-Team am 28.09.2018

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,


zunächst bedanken wir uns, dass Sie sich Zeit genommen haben uns Ihre Erfahrungen in unserem Hause zu berichten. Wir möchten uns ausdrücklich dafür entschuldigen, dass es zu der Wartezeit gekommen ist. Es fällt uns allerdings schwer, anonyme Beschwerden angemessen und wirksam zu bearbeiten, ohne einen Bezug zu dem tatsächlich Betroffenen herstellen zu können. Deshalb bitten wir Sie direkten Kontakt ([email protected]) mit uns aufzunehmen.
Es freut uns, dass Sie sich ansonsten gut behandelt fühlten und wünschen Ihnen für Ihre Genesung alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM-Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Zuerst begeistert, dann genervt

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Mitarbeiter in der chirurgischen Ambulanz und individuelle Terminabsprache
Kontra:
Warten am Tag der Entlassung auf kurze Untetsuchung in der HNO von vielen Stunden
Krankheitsbild:
Entfernung Schilddrüse
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bei der Vorstellung und Terminvereinbarung zur OP war ich schwer begeistert von der Freundlichkeit und Flexibilität der Mitarbeiter in der chrirurgischen Ambulanz.
Der Aufenthalt und die Betreuung auf der chirurg. Station W2 war ok. Das Bad und die Toilette des Zimmers waren äußerst dreckig, die Station modern.
Am Entlasstag liege ich nun seit 7 Uhr im Zimmer und warte auf eine kurze HNO Standarduntersuchung, die vor der OP 2 min dauerte. Inzwischen ist es 15 uhr und seit 8 uhr gab es nichts mehr zu essen, das Zimmer wurde gewischt und nun liege ich hier und warte und warte und warte. Dad ist mir echt unverständlich. Habe 3mal betont, dass ich nicht von irgendeinem chefarzt untersucht werden möchte und mir das egal ist. Hauptsache nach Hause.

3 Kommentare

Patient772 am 17.09.2018

Nachtrag.. um 16.30 uhr wurde mir dann gesagt, die HNO Ambulanz schließe jetzt und ich solle noch eine Nacht bleiben und die Untersuchung müsse dann Morgen erfolgen. OHNE WORTE!
Gott sei Dank nahm sich dann nach vielen Stunden eine Assistenzärztin der Sache an, telefonierte mit dem Chefarzt, der dann plötzlich entschied, die Untersuchung könne entfallen und ambulant nachgeholt werden, so dass ich um 17uhr das KH endlich verlassen konnte.
Mein Dank gilt bei all dem Chaos einer lieben Krankenschwester, die ab Nachmittags im Dienst war mich durch verständnisvolle Worte aufbaute! Leider hab ich ihren Namen vergessen.

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Schmerzambulanz

Schmerztherapie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Der behandelnde Arzt Dr.Fahimi
Kontra:
Krankheitsbild:
Schmerzambulanz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Ehefrau litt nach 2 Tumorerkrankungen unter sehr starken Rückenschmerzen.Da meine Frau in einer Selbshilfegruppe aktiv ist,rieten Ihr andere Mitglieder der Gruppe,die selbst schon erfolgreich eine Theraphie im Joho durchlaufen hatten,mit der Schmerzambulanz des JOHO Kontakt aufzunehmen.Dies taten wir dann auch und bekamen nach einer relativ kurzen Zeit einen Termin bei Herrn Dr.Fahimi.Da Ich bei diesem Gespräch und der anschließenden Untersuchung mit anwesend war,waren wir beide von der Kompetenz und der Sachlichkeit von Herrn Dr.Fahimi überzeugt.Er sagte uns klipp und klar,daß er keine Wunder vollbringen könnte,aber meiner Frau in der Reduzierung Ihrer Schmerzen helfen kann!Jetzt,nach Abschluss der stationären Behandlung,stellen wir fest,daß eine deutliche Besserung Ihrer Schmerzen stattgefunden hat.Die Schmerzen sind nicht ganz weg,dies hat der Arzt auch von vorherein gesagt,aber es ist kein Vergleich mehr zu vorher!Das Leben ist wieder etwas lebenswerter.Vielen Dank,Herr Dr.Fahimi!Meine Frau war auch mit dem Rundherum des 10tägigen Klinikaufenthaltes sehr zufrieden.Es paßte alles.Vielen Dank auch an das Sekreteriat der Schmerzambulanz und das sehr freundliche Pflegeperonal der Station G 2.

1 Kommentar

QM-Team am 20.09.2018

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

es freut uns, dass Sie und Ihre Angehörige sich in unserem Hause gut aufgehoben gefühlt haben.
Gerne haben wir die lobenden Worte an die entsprechenden Mitarbeiter weitergeleitet. Positive Berichte sind für alle Mitarbeitenden ein großer Ansporn in der täglichen Arbeit. Wir bedanken uns herzlich für den freundlichen Bericht und wünschen Ihnen und Ihrer Familie für Ihre Gesundheit alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Operation grauer Star

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr nettes und aufmerksames Personal
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Grauer Star
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

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QM-Team am 20.09.2018

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Klinik für Augenheilkunde gut aufgehoben gefühlt haben.
Die Mitarbeitenden haben sich sehr über Ihren freundlichen Bericht gefreut. Dafür bedanken sie sich sehr herzlich!

Wir wünschen Ihnen für Ihre weitere Gesundheit alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

es stimmt alles

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
ärztliche und pflegerische Betreuung in Station OIS IPE W1
Kontra:
Krankheitsbild:
Ersatz einer Herzklappe
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Klinikmitarbeiter unterstützen Besucher und Patienten proaktiv und fragen bei erkennbarer Unsicherheit ob sie helfen können

1 Kommentar

QM-Team am 12.09.2018

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Klinik gut aufgehoben gefühlt haben. Gerne haben wir die lobenden Worte an die entsprechenden Mitarbeiter weitergeleitet.

Für Ihre weitere gesundheitliche Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Enttäuschung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (irritierende interne Aufzeichnungen)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
unmittelbare Versorgung
Kontra:
fehlende Empathie
Krankheitsbild:
Mamma Ca rezidiv
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach Empfehlungen zweier Ärztinnen verschiedener Fachrichtungen und einem persönlichen Gespräch im JoHo vor meiner Operation habe ich den Personen vertraut und wollte schnell durch diese Operation.(Mamma Ca rezidiv)
Nach 3 Tagen war ich zu Hause, nach einer Woche hatte ich ein erstes "Entlassungsgespräch":schnell, sachlich und eine Empfehlung für weitere Maßnahmen ohne mich und meine 28 Jahre Krebserfahrung berücksichtigen zu können/wollen. "Leitlinie 3"!
Meine Frage an das JoHo 10 Wochen nach der OP, warum sieht meine Brust so aus wie sie aussieht,
fand keine überzeugende Antwort. Der abschließende Bericht war inhaltlich falsch, die angeforderte Korrektur war nicht unterschrieben!
Von einem zertifizierten Brustzentrum habe ich mehr erwartet.
Meine Emfpfehlung: nicht noch einmal.

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QM-Team am 06.08.2018

Sehr geehrte Nutzerin dieser Internetseite,

wir bedauern sehr, dass Sie mit der Behandlung und Betreuung in unserer Klinik für Gynäkologie nicht zufrieden sind. Es fällt uns allerdings schwer, anonyme Beschwerden angemessen und wirksam zu bearbeiten, ohne einen Bezug zu dem tatsächlich Betroffenen herstellen zu können.
Wir bitten Sie deshalb direkten Kontakt ([email protected]), mit uns aufzunehmen, sodass wir eine Chance haben, im Gespräch mit den entsprechenden Ärzten eine Klärung herbeizuführen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM-Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Lebensqualität

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Liebevolle Rundumbetreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Kopfschmerzen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach fast dreißigjähriger Schmerzkarriere habe ich mich, nach vorheriger ambulanten Betreuung zur stationären Schmerztherapie entschieden. Ich habe unter Kopfschmerzen gelitten, die mir das Liegen zur Qual machten und mich oft genug aus meinem normalen Lebensrhythmus gerissen haben. Mein dreiwöchiger Aufenthalt umfasste, nach eingehender Diagnose, mannigfache Therapien: eine Injektion mit Kortison, Physio- und Psychotherapie, Ernährungsberatung, Akupunktur, Gesangastherapie, Klangschalenmassage und Elektrotherapie. Schon nach einer Woche war das Schmerzniveau von 7 auf 2 gesunken.
Nun sind 7 Wochen vergangen, und mein Zustand hat sich nicht verschlechtert.
Ich habe meinen Arzt und sein Team als äußerst kompetent, präzise und umsichtig erfahren und würde diese Therapie jederzeit wiederholen.

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QM-Team am 06.08.2018

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

wir bedanken uns recht herzlich für Ihren freundlichen Bericht, den wir gerne an die Mitarbeiter der Abteilung weitergeleitet haben. Ihre positive Rückmeldung ist für die Mitarbeiter Bestätigung und Ansporn zugleich sich kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Wir wünschen Ihnen für Ihre weitere Genesung alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Die Schmerzabteilung, die mich begeistert

Schmerztherapie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Vielseitigkeit um Schmerzen zu lindern
Kontra:
Kein Kontra
Krankheitsbild:
Chronische Schmerzen über 10 Jahre
Erfahrungsbericht:

Sehr geehrtes Team der Schmerzabteilung.
Ich bin ein 66 jähriger Mann, mit über 10 Jahren Schmerzen.
3 x war ich in der Schmerzklinik in Hamm. Beim Wald Spaziergang mit meinem Hund habe ich von ihrem Khs gehört. Habe mir die Bewertungen durch gelesen. Alle super. Doch was ich von der Schmerzklinik Hamm nicht kenne , das , ihr Khs. Auf alle Bertungen Einzel antwortet. Im Internet war ich ganz begeistert , was ihre Schmerzabteilung alles für uns Schmerzpatienten tut.
Anfang nächstes Jahr werde ich über meine Neurologin , ihr Khs stationär besuchen. In der Hoffnung , daß ich mit gelnderten Schmerzen entlassen werde.
Ich bin echt begeistert. Lg Stefan

1 Kommentar

QM-Team am 06.08.2018

Sehr geehrter Nutzer dieser Internetseite,

es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Klinik für Schmerztherapie gut beraten fühlen und wir Ihr Interesse geweckt haben. Gerne haben wir die lobenden Worte an die entsprechenden Mitarbeitenden weitergeleitet.

Für Ihre gesundheitliche Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Draga ist die BESTE! Ohne Sie, wäre das JOHO nichts!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (nur wegen meiner Hebamme Draga!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Draga hat jeden Schritt erklärt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Die Nachsorge durch die Ärzte, insbesondere der Assistenzärztin in der Abschlussuntersuchung war völlig unbefriedigend)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Mehrfache Abrechnung einer Position, obwohl das Gerät nicht funktionierte und ich sollte die BGA mehrfach bezahlen?!)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Kreissaal war groß und sauber, Bäder in dem Zimmer könnten hygienischer sein)
Pro:
Die Hebamme
Kontra:
Krankheitsbild:
Vorzeitiger Blasensprung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Auch ich möchte die Gelegenheit nutzen,meine Erfahrungen zur Geburt meines Sohnes mit den Lesern zu teilen,auch wenn diese jetzt 1 Jahr her ist.Denn zu seinem ersten Lebensjahr ist mir wieder bewusst geworden,wie gesegnet wir durch Begegnung mit der bezaubernden Hebamme Drama Markovich sind! Kurz zu meiner Geschichte:
Ich hatte einen vorzeitigen Blasensprung und hatte extreme Sorge bei der ersten Schwangerschaft.Zuerst wurden wir von der Hebamme Inga aufgenommen(auch eine sehr nette Person)dann erfolgte die Übergabe an Draga.Ich kann nicht anders sagen, als das ich selten einen Menschen in seinem Beruf getroffen habe,der es mit Leib und Seele lebt.So eine ruhige, entspannte und liebevolle Person.Sofort fühlten wir uns wie zu hause(das soll man mal schaffen unter den ganzen Umständen).Nun zur Geburt:Erst musste ich mich übergeben(was mir total unangenehm war,weil ich alles getroffen habe,nur nicht den Eimer)und dann kam von Draga nur lächelnd:früher sagte man erst wenn eine Frau sich übergibt,geht die Geburt los.Zack war das unangenehme Gefühl weg und Draga hatte ohne mit der Wimper zu zucken alles sauber gemacht,mir frische Kleidung gegeben und immer dabei gelächelt.Die Wehen spitzten sich zu und die PDA lief super (auch da nahm Draga mir die Angst).Ich kann nicht anders sagen,als das mein Mann,Draga und ich wirklich SPAß unter der Geburt hatten.Das war so toll anders kann ich es nicht ausdrücken.Ich konnte keinen Geburstvorbereitungskurs mehr machen und Draga hatte mich an die Hand genommen und mir immer gesagt, wie ich atmen soll.Leider hatte ich Pech..als das Köpfchen schon rausguckte,zeigte das CTG schlechte Werte an.Dann wurde bis zu 7 mal eine BGA gemacht,da das Gerät gesponnen hat- selbst in der Zeit,fühlte ich mich in Dragas Händen wohl.Wäre Sie nicht da gewesen,wäre ich vermutlich zu Grunde gegangen.Abschließend möchte ich sagen,dass ich das JOHO nur wegen dieser wunderbaren Hebamme aufsuchen würde.Ich hoffe,sie liest das!DANKE Draga,dass du bei uns warst!

1 Kommentar

QM-Team am 02.08.2018

Sehr geehrte Nutzerin dieser Internetseite,

zuerst einmal möchten wir Ihnen ganz herzlich zur Geburt Ihres Sohnes gratulieren! Auch wenn es bereits ein Jahr her ist. Wir haben unsere Mitarbeiterin auf Ihren positiven Bericht aufmerksam gemacht und sie hat sich sehr über Ihre herzlichen Worte gefreut.

Darüber hinaus bedanken wir uns für die positive Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Da Sie aber auch kritische Punkte anmerken, bieten wir Ihnen an, sich mit uns in Verbindung zu setzen,um mögliche offene Fragen zu klären. Rückmeldungen sind für uns immer wichtig, da wir auf diese Weise angemessen unsere Arbeitsabläufe und Prozesse hinterfragen und verbessern können.


Für Ihre gesundheitliche Zukunft wünschen wir Ihnen und Ihrer Familie alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Alles okay außer eine Person

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Betrifft nur die Ärzte)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Mediziner
Kontra:
Hebammen ( außer einer )
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte während meiner Schwangersachft geraucht ( und ja ich weiß, dass es das nicht gut ist )
Aaaaaber ich hatte meine Gründe. Habe auch nur 3 Zigaretten am Tag geraucht und zum Schluss gar nicht mehr. Das hatte ich im Geburtsvorbereitungsgespräch angegeben. Auch warum.... Stress , Scheidung, Ärger auf der Arbeit, Angst etc.

Das stand anscheinend in dem Protokoll für die Hebammen und eine werte Hebamme / Schwester fand das anscheinend soooo entsetzlich, dass sie es bei jedem Besuch auf meinem Zimmer ansprach. Somit wussten alle meine Besucher und die der Zimmer Nachbarin Bescheid. Danke für Vertrautheit und Datenschutz. Es war für alles was nicht klappte der Grund. Ich hatte nicht genug Milch. Die kurze Riesen Hunger. Meine Brustwarzen waren entzündet und sie hat nichts zum beifüttern gegeben. Denn es war ja meine Schuld. Ich hätte gereicht. Es ist nicht zu entschuldigen und zu rechtfertigen das ich geraucht habe. Aber jemanden dann allein zu lassen, vor sämtlichen Leuten bloß zu stellen das gehört sich nicht. Letztendlich bin ich froh das sie so dumm war es im Beisein sämtlicher Leute gesagt zu haben. Somit kann sie es nicht abstreiten.

Ansonsten bin ich mit dem gesamten Team sehr zufrieden gewesen. Die medizinische Versorgung war super. Aber die Hilfeleistung dieser Hebamme war das letzte. Danke nochmal. Ich sollte auch auf ihr Anraten ins stillzimmer. Konnte aber wie ihr bekannt war nicht laufen und nicht sitzen. Als ich dann von meinen Eltern abgeholt wurde hat sie dann da auch nochmal erwähnt das die kleine wegen dem Rauchen so ein Hunger hat. Hat mir ein Fläschchen gereicht und meinte“ damit sich die kleine nicht quälen muss“ nach drei Tagen gab es bei meiner Abreise ein Fläschchen. Also ich weiß leider den Namen nicht aber falls sie das lesen....

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QM-Team am 26.07.2018

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

zunächst herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihres Kindes!

Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns so ausführlich Ihre Erfahrungen in unserer Klinik für Gynäkologie und Geburtshilfe mitzuteilen. Es freut uns, dass Sie insgesamt mit der Betreuung und Behandlung des Teams zufrieden waren.
Ihre konkrete Kritik bedauern wir sehr! Es fällt uns allerdings schwer, anonyme Beschwerden angemessen und wirksam zu bearbeiten, ohne einen Bezug zu dem tatsächlich Betroffenen herstellen zu können.
Damit wir eine Chance haben, im Gespräch mit den entsprechenden Mitarbeitern eine Klärung herbeizuführen, bitten wir Sie deshalb direkten Kontakt ([email protected]) mit uns aufzunehmen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM-Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Immer wieder Joho,Danke an Station W2

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das Personal und wie man mit den Patienten umgeht!
Kontra:
Cremesuppe zum Frühstück
Krankheitsbild:
Schlauchmagen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Aufenthalt war vom 27.6 - 4.7.2018 und bin super zufrieden! Der Start war ein wenig holprig,trotzdem hat am Ende alles super funktioniert,man war geduldig und sorgsam mit mir als Patientin! Die OP war auch ohne Probleme, das Personal war immer bemüht, es einem so bequem wie nur möglich zu machen, auch wenn man vielleicht einmal mehr geklingelt hat, wurde man jederzeit ernst genommen! In den ersten zwei Tagen kam auch mehrfach am Tag und auch ganz leise nachts immer eine Schwester oder Pflege rein, um zu schauen,ob man etwas braucht, ob man Schmerzen hat oder sonst einen Wunsch! Auch hatte man einen Scherz auf den Lippen, so dass man teilweise gar nicht das Gefühl hatte, dass man in einem Kh liegt! Auch kam teilweise 2x am Tag ein Arzt vorbei bzw Visite, auch da wurde man mit einbezogen, es wurde mit einem gesprochen, erklärt usw., so dass man dann auch wusste,was gemacht wurde usw.!
Die Zimmer im Neubau sind echt groß, im Bad kann man fast Party feiern, so groß und alles drin,um es den Patienten sehr leicht zu machen! Draußen war es sehr warm, davon hat man im Zimmer nix mitbekommen,da es eine Klimaanlage kam, so dass man ganz in Ruhe genesen kann ohne Stress! Auch das Miteinander unter dem Personal ist ruhig,geduldig und locker,es wird auch untereinander gescherzt, was sich auch positiv auf die Patienten auswirkt, egal ob das Schüler, Praktikanten oder ausgebildetes Personal ist! Auch nach der OP oder währenddessen,achtet das Personal auch darauf, dass Wertgegenstände eingeschlossen werden, der Schlüssel beim Empfang aufbewahrt wird!
Das einzige doofe nach der OP zum Frühstück Cremesuppe! Die Suppe ist echt lecker, Keine Frage, aber vielleicht Joghurt oder so wäre angenehmer,denn Suppe ist für mich Mittag oder Abendessen!
Jederzeit Komm ich wieder, Angehörige waren auch begeistert und würden jederzeit in diese Klinik kommen,die auch außerhalb von Dortmund einen tollen Ruf hat! Danke an Pdie Doktoren für das neue Leben und den wirklich angenehmsten Aufenthalt!!!

1 Kommentar

QM-Team am 26.07.2018

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

wir bedanken uns recht herzlich für Ihren freundlichen Bericht, den wir gerne an die Mitarbeiter der Klinik für Chirurgie weitergeleitet haben. Ihre positive Rückmeldung ist für die Mitarbeiter Bestätigung und Ansporn zugleich sich kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Wir wünschen Ihnen für Ihre gesundheitliche Zukunft alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Vielen Dank :)

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Tolle, einfühlsame Betreuung
Kontra:
Keinen negativen Punkt
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Mama war hier in den guten Händen eines Arztes. Eine erfolgreiche Behandlung, ein angenehmer Aufenthalt und ein toller Arzt! Vielen Dank für alles und einen Riesen Dank <3

2 Kommentare

KarlaLasch am 26.06.2018

Namensrebellen ;)

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wieder Sehvermögen von 100 Prozent nach erfolgreicher Behandlung , vorher nur 32 Prozent!

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr effektives , modernes Op.-Verfahren
Kontra:
Organisationsabläufe
Krankheitsbild:
Keratokonus bds., Cataract, Glaukom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich kann diese Klinik sehr empfehlen.

1 Kommentar

QM-Team am 22.06.2018

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Klinik für Augenheilkunde gut aufgehoben gefühlt haben. Im Namen der Mitarbeitenden bedanken wir uns sehr herzlich für die lobenden Worte.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Katastrophale Abläufe, lange Wartezeiten, absolut inakzeptabel!!!

Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Makulaödem
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war heute mit meiner Mutter zur Untersuchung in der Augenambulanz. Nach 5 Stunden Wartezeit haben wir aufgegeben und sind ohne ein Ergebnis gegangen. Dass es zu Wartezeiten kommen kann ist verständlich.

Aber:

Meine Mutter ist nach 2 Stunden dran gekommen. Ihr wurde ein Zugang zur Gabe von Kontrastmittel gelegt. Dieses wurde aber nicht gegeben, weil aufgrund einer Vorerkrankung nicht sicher war, ob die Gabe möglich ist. Dies sollte kurz abgeklärt werden. Dann haben wir weitere 3 Stunden gewartet ohne, dass was passiert ist. Es waren 3 Ärzte da und davon sind dann 2 Ärztinnen gleichzeitig in die Pause gegangen. An der Anmeldung konnte man dies auch nicht verstehen und auch nicht warum man 3 Stunden auf die Gabe von Kontrastmitteln warten muss. Meine Mutter hat sich dann den Zugang an der Anmeldung wieder ziehen lassen und wir sind ohne Ergebnis gegangen.

Hier sollte dringend an den Abläufen gearbeitet werden (Patientenakte war auch nicht mehr auffindbar). Dass auch Ärzte Pause haben, ist verständlich. Aber müssen bei einer Besetzung von 3 Ärzten 2 gleichzeitig in die Pause gehen.

Wir kommen definitiv nicht mehr wieder.

1 Kommentar

QM-Team am 08.06.2018

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

wir bedauern außerordentlich, dass das Vertrauensverhältnis zu unserer Klinik nicht mehr gegeben ist. Wir nehmen Ihre Erfahrungen und konkrete Kritik sehr ernst und werden mit den verantwortlichen Mitarbeitern Gespräche führen, um eine Verbesserung herbeizuführen. Falls Sie dennoch daran interessiert sind, zeitnah einen neuen Termin zu bekommen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung! Dafür können Sie direkten Kontakt ([email protected]) mit uns aufnehmen.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Mutter alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen

Ihr QM-Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Danke an das Klinik-team!

Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Wartezeiten relativ lang)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fachliche und soziale Kompetenzen
Kontra:
Krankheitsbild:
Katarakt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter mustte an beiden Augen infolge eines grauen Stars operiert werden. Aufgrund gewisser Randbedingungen ( u.a. im Hinblick des fortgeschrittenen Stadiums) war nicht zu erwarten, dass die OP ein "unkomplizierter Minimaleingriff" wird.
Zusammenfassend kann ich unter Rücksprache mit meiner Mutter folgende Punkte festhalten:
- Die Voruntersuchung der behandelnden Ärzte vermittelte einen kompetenten Eindruck , der die Befüchtung von evenzuellen Komplikationen minderte.
- Die behandelndenden Ärzte wiesen neben der fachlichen auch Sozialkompetenz auf (guter Umgang mit Patienten)
- Die Schwestern waren hilfsbereit und nett.
- Die OP beider Augen (war wohl wie erwartet nicht einfach, aber ) ist ohne Komplikationen verlaufen
- Die Nachuntersuchung der OPs zeigte ein sehr gutes Ergebnis.

--> Klasse...
und daher ein herzliches Dankeschön an das gesamte Klinik-Team!

1 Kommentar

QM-Team am 08.06.2018

Sehr geehrter Nutzer dieser Internetseite,

wir bedanken uns recht herzlich für Ihren freundlichen Bericht, den wir gerne an die Mitarbeitenden der Klinik für Augenheilkunde weitergeleitet haben. Es freut uns sehr, dass Ihre Mutter sich gut aufgehoben gefühlt hat. Ihre positive Rückmeldung ist für die Mitarbeitenden Bestätigung und Ansporn zugleich sich kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Wir wünschen Ihrer Mutter für die weitere Genesung alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Sehr gute Klinik

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Altbau)
Pro:
Nein
Kontra:
Zimmer im Altbau
Krankheitsbild:
Blinddarm
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Aufnahme ins Krankenhaus ging schnell. Es war Verdacht auf Blinddarm-Entzündung, musste aufgrund der guten Behandlung nicht entfernt werden.
Habe mich sehr wohl gefühlt, außer das der Altbau über keine Toiletten auf den Zimmern verfügt war alles super.
Würde immer wieder in diese Klinik gehen.

1 Kommentar

QM-Team am 07.06.2018

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

wir bedanken uns recht herzlich, dass Sie sich Zeit genommen haben uns Ihre positiven Erfahrungen, während Ihres Aufenthaltes in unserer Klinik für Chirurgie, mitzuteilen.

Für Ihre gesundheitliche Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Danke Dr Kunz und Dr Chen ,weiter so !!!!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichekeit,ohne Vorurteile mit gut Beratung
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin richtig begeistert über die Hilfsbereitschaft, Geduld und Professionalität, die ich bei PD Dr Kunz und seinem Team erfahren habe. Die Anreise hat sich gelohnt, die gynäkologische Abteilung des johannes Hospitals Dortmund ist auf jeden Fall zu empfehlen!!!

1 Kommentar

QM-Team am 28.05.2018

Sehr geehrte Nutzerin dieser Internetseite,

es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Klinik gut aufgehoben gefühlt haben. Wir bedanken uns auch im Namen der Mitarbeiter für den freundlichen Bericht.

Für Ihre gesundheitliche Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Betreuung durch Arzt und Personal

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Aufmerksame und Liebevolle Betreung
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Herr Fahimi ist ein sehr freundlicher, fürsorglicher und guter Arzt.Ich fühlte mich gut betreut und gut aufgehoben.

1 Kommentar

QM-Team am 18.05.2018

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

es freut uns, dass Sie sich in unserer Klinik für Schmerztherapie gut aufgehoben gefühlt haben.

Für Ihre gesundheitliche Zukunft wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute!


Mit freundlichen Grüßen

Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Station W2 sehr zu empfehlen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlauchmsgen-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Also mein stationärer Aufenthalt war vom 26.04.-02.05.2018. Als ich auf die Station W2 kam, dachte ich ich wäre Privatpatient. Die Station befindet sich in dem neuen Trakt des Krankenhauses und ist einfach modern und hat viele kleine Extras.
Die Zimmer sind sehr geräumig, sauber und alles was man braucht. Jeder Patient hat in seinem Schrank ein Fach zum abschließen. Die Zimmer wurden auch jeden Tag gereinigt.
Nun zum Personal...
Da kann ich nur ein großes Lob aussprechen!!! Alle waren sehr bemüht darum, dass es einem an nichts fehlte. Zwischendurch guckte immer eine Schwester rein und fragte, ob man mir noch was Gutes tun könnte. Auch nach meiner OP, wenn ich eine Schwester gerufen habe wegen Infusionswechsel, musste ich nie lange warten.
Auch das Ärzte-Team ist wirklich klasse. Alle Fragen, die man hatte konnte man ihnen ohne weiteres stellen.

Mein Fazit: Seeehr empfehlenswert und ein großes Dankeschön an das ganze Ärzte-Team.

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QM-Team am 18.05.2018

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

wir bedanken uns recht herzlich für Ihren sehr freundlichen Bericht, den wir gerne an die entsprechenden Mitarbeiter weitergeleitet haben.
Positive Berichte sind für die Mitarbeiter ein großer Ansporn in der täglichen Arbeit.

Für Ihre Gesundheit wünschen wir Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen

Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Sehr lange Wartezeiten

Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliches Personal
Kontra:
schlechte Organisation
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Sehr schlecht organisiert, lange Wartezeiten

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QM-Team am 18.05.2018

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,


zunächst bedanken wir uns, dass Sie sich Zeit genommen haben uns Ihre Erfahrungen in unserem Hause zu berichten. Wir möchten uns ausdrücklich dafür entschuldigen, dass es zu der Wartezeit gekommen ist.

Für Ihre Gesundheit wünschen wir Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM-Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Herzkathederuntersuchung

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal einfach sehr nett
Kontra:
gab es nicht.
Krankheitsbild:
Minderduchblutung Hinterwand Auschluss KHK
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom 03.04.2018 bis 04.04.2018 unterzog ich mich einer Herzkatheter Untersuchung in Ihrem Hause.

Für die exzellente Aufnahme und Behandlung durch ihr freundliches Personal möchte Ich mich hier, recht herzlich bedanken.

Der Aufenthalt gestaltete sich "von Aufnahme bis Entlassung" sehr angnehm und zeigte mir das dieses Ereigniss gerne in Erinnerung behalten möchte.

Dafür ein recht herzlicher Dank.

Ihr Krankenhaus werde ich, für die Zukunft als erster Favorit vormerken.

Sie haben einen sehr zufriedenen Patienten entlassen, Danke

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QM-Team am 18.05.2018

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

es freut uns, dass Sie sich in unserem Hause gut aufgehoben gefühlt haben. Wir bedanken uns recht herzlich für die lobenden Worte und freuen uns, dass Sie sich gern wieder behandeln lassen würden.

Für Ihre gesundheitliche Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben

mit freundlichen Grüßen

Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Top Klinik

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super nettes Personal
Kontra:
entfällt
Krankheitsbild:
Herzkatheter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In der Zeit vom 9.03.18 bis 10.03.2018 und vom
18.04.2018 bis 19.04.18 befand ich mich Zwecks Herzkatheter Untersuchung in Ihrem Hause
Es wurden 2 Stents implantiert.
Ich kann und möchte mich an dieser Stelle für die hervorragende Behandlung durch ihr Personal nur recht herzlich bedanken.
Es war einfach nur angenehm.
Sollte nochmals ein Krankenhaus Aufenthalt nötig sein,
dann nur in Ihrem Hause.
Es verbleibt ein total zufriedener Patient.

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QM-Team am 07.05.2018

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

wir bedanken uns recht herzlich für Ihren freundlichen Bericht, den wir gerne an die Mitarbeiter der Klinik für Innere Medizin I / Kardiologie weitergeleitet haben. Ihre positive Rückmeldung ist für die Mitarbeiter Bestätigung und Ansporn zugleich sich kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Wir wünschen Ihnen für Ihre weitere Genesung alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Perfekt

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Netzhautuntersuchung
Erfahrungsbericht:

Perfekt! Alle sehr freundlich. Kompetente Ärzte, gute Aufklärung und moderne Ausstattung.

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QM-Team am 07.05.2018

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

wir bedanken uns herzlich, dass Sie über Ihre positiven Erfahrungen in unserer Klinik für Augenheilkunde berichtet haben. Die Mitarbeiter haben Ihre freundlichen Worte mit großer Freude gelesen.

Wir wünschen Ihnen für Ihre weitere Genesung alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Kompetente Behandlung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich fühlte mich gut aufgehoben und betreut)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Konnte alle Fragen stellen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Werde kaum Narben behalten)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles gut geplant und durchgeführt)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Behandlung und Versorgung Top
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung der Gallenblase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir wurde die Galle entfernt.Ich wurde umfassend beraten und aufgeklärt, sie konnte glücklicherweise minimalinvasiv entfernt werden , ich wurde freundlich gepflegt und betreut und durfte nach zwei Tagen , ohne Schmerzen wieder nach Hause. Ich bin froh , erleichtert und glücklich , dass ich diese Klinik ausgewählt habe .Vielen Dank !

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QM-Team am 16.04.2018

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

wir bedanken uns recht herzlich für Ihren freundlichen Bericht, den wir gerne an die entsprechenden Mitarbeiter weitergeleitet haben. Ihre positive Rückmeldung ist für die Mitarbeitenden Bestätigung und Ansporn zugleich sich kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Wir wünschen Ihnen für Ihre weitere Genesung alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Bestens

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (MIT Allen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ich habe nur positive Erfahrungen gemacht
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Mandelkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe nur gute Erfahrungen in der HNO Abteilung erfahren und würde sie jedem weiter empfehlen da die stationäre Behandlung sowie die ambulante Versorgung sehr gut ist ,habe nur gute Erfahrungen dort erlebt vorallem steht die Gesundheit und das Wohlbefinden des Patienten an erster Stelle

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QM-Team am 16.04.2018

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Erfahrungen in unserer Klinik für Hals-, Nasen-, Ohrenheilkunde zu berichten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hause gut aufgehoben gefühlt haben und gerne wieder kommen.

Für Ihre gesundheitliche Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

DANKE

Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
fachlich und menschlich top
Kontra:
Krankheitsbild:
Macular Degeneration
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetente Beratung und Behandlung.
Hilfestellung bei Anträgen und Verhandlungen bei Genehmigungen mit den Krankenkassen vorbildlich.
Freundlich,hilfsbereit und nett vom Professor bis hinzu Pflegepersonal.
Vielen Dank für die menschliche und fachliche Behandlung.

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QM-Team am 03.04.2018

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

es freut uns, dass Sie sich in unserer Klinik für Augenheilkunde gut aufgehoben gefühlt haben!

Positive Berichte sind für alle Mitarbeitenden ein großer Ansporn in der täglichen Arbeit. Wir bedanken uns, auch im Namen der Mitarbeiter, für den freundlichen Bericht und wünschen Ihnen für Ihre gesundheitliche Zukunft alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

OP "Grauer Star"

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Augenklinik
Kontra:
Krankheitsbild:
Grauer Star
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Augen OP, grauer Star an beiden Augen , ist perfekt durchgeführt worden. Das Team ist sehr kompetent. Von der Ermittlung der Sehstärke bis zur Vorbereitung der OP ist alles sehr gut organisiert.
Die Klinik ist sehr zu empfehlen.
A.K 27.03.2018

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QM-Team am 03.04.2018

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

wir bedanken uns herzlich, dass Sie über Ihre positiven Erfahrungen in unserer Klinik für Augenheilkunde berichtet haben. Die Mitarbeiter haben Ihre freundlichen Worte mit großer Freude gelesen.

Wir wünschen Ihnen für Ihre weitere Genesung alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Am Ende wird alles gut

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Pflegepersonal bekommt eine 1 mit ***
Kontra:
Schlechte OP Organisation
Krankheitsbild:
Adipositas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein OP-Termin war 3 Monate vorher bekannt.
3 Tage vorher kommt ein Anrufe ob es möglich wäre den Termin zu verschieben. Habe gesagt das es aus meiner Sicht nicht möglich ist. Also Montags ins JoHo. Zimmer Personal Top. Die Vor-Op Prozedur durchlaufen.
Dann endlich der große Tag. Warten warten warten warten......mit 3 Stunden Verspätung zum OP. Nach nochmal 45min. Wartezeit dann Absage/Verschiebung der OP.
Dann zurück zum Zimmer. Dort wurde mir gesagt das die OP heute nicht und morgen aus terminlichen Gründen stattfinden kann. Es wäre besser 10 Tage spöter wieder zu kommen.
Danke Prof.Dr.Bolder wurde ich doch am nächsten Tag operiert.
Alles ist super gelaufen und bin echt glücklich.
Leider hörte man von vielen Patienten das diese Verschiebungen und Absagen kein Einzelfall seien. Organisatorisch leider ein dickes Minus für's JoHo.
Ich bedanke mich beim ganzen Team von Prof.Dr.Bolde
Ein besonderer Dank geht an Dr.Michel der mir immer mit Rat und Tat zur Seite gestanden hat dafür auch drei ***.

Haltet durch es lohnt sich.

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QM-Team am 09.03.2018

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

herzlichen Dank, dass Sie uns über Ihre Erfahrungen während Ihres stationären Aufenthaltes in unserer Klinik für Chirurgie berichtet haben.
Die Verschiebung eines Operationstermins und Wartezeiten in unserer Klinik entstehen dadurch, dass Notfallpatienten behandelt werden. Akute Notfallsituationen sind nicht vorhersehbar und bedeuten u.U. außergewöhnliche Maßnahmen. Daher kann es bedauerlicherweise zur Verschiebung eines feststehenden Operationstermins kommen. Dafür bitten wir um Verständnis!
Um Ihrer Kritik jedoch angemessen nachzugehen und wirksam zu bearbeiten, bitten wir Sie direkten Kontakt ([email protected]) mit uns aufzunehmen. Somit haben wir eine Chance, im Gespräch mit den entsprechenden Mitarbeitern eine Klärung herbeizuführen.

Es freut uns jedoch sehr, dass Sie dennoch mit Ihrer Behandlung zufrieden waren und sich in unserem Hause gut aufgehoben gefühlt haben.

Für Ihre gesundheitliche Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen

Ihr QM-Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Positiver Geburtsbericht

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Einfühlsame Hebammen, kompetente Ärztin
Kontra:
schlechte Parkplatzsituation
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Für die Geburt meines ersten Kindes, habe ich dieses Krankenhaus ausgesucht. Da ich übertragen habe, wurde ich engmaschig überwacht. Aufgrund dass sich absolut nichts getan hat, wurde mir eine Einleitung empfohlen. Ich sollte am nächsten Tag kommen, die Wehen haben aber von allein abends angefangen. Am nächsten Tag in der Klinik wollte ich erstmal mit sanften Methoden dem Verlauf Weiterhelfen. Die Hebammen waren verständnisvoll und haben meine Wünsche respektiert. Mich ohne zu bedrängen in Ruhe wehen lassen ohne Tabletten oder sonstiges, denn solange es dem Baby gut ging, habe ich gehofft ohne Hilfe zu schaffen. Leider musste am nächsten Tag nach 36 erfolglosen Stunden doch mit Tablette und Wehentropf nachgeholfen werden. Habe auch eine PDA bekommen damit ich wenigstens eine halbe Stunde schlafen konnte. Nichts wurde aufgedrängt sondern mit mir besprochen. Jeder Schritt und Vorgehensweise. Ich fühlte mich ernst genommen.
Plötzlich musste alles schnell gehen, da meine Kräfte versagten zum pressen, musste ein Schnitt gemacht werden für die Saugglocke und auf den Bauch gedrückt zum nachhelfen. Paar Minuten später lag meine Maus schon in meinen Armen.

Trotz knapp 44Std Wehen (von der ersten bis zur letzten) und nur 3 davon mit PDA, auch dem Schnitt und anschließend nähen, empfand ich die Geburt als ein tolles Erlebnis. Die Hebammen waren alle freundlich und gingen sehr gut auf mich ein. Die Ärztinnen bei der Entbindung und Nachbehandlung waren auch sehr freundlich und kompetent. Ich bin sehr froh, dass schnell gehandelt wurde als ich nicht mehr pressen konnte ohne abzuwarten wie es sich entwickelt und möglichen Schaden beim Kind zu riskieren. Ich bin dankbar dafür.

Die Schwestern auf der Station waren auch alle sehr nett und kompetent. Standen jederzeit mit Rat und Tat zur Verfügung. Haben einen nie das Gefühl gegeben lästig zu sein.


Würde jederzeit die Geburtsstation weiterempfehlen und mein zweites Kind nach Möglichkeit auch hier entbinden.

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QM-Team am 07.03.2018

Sehr geehrte Nutzerin dieser Internetseite,

zunächst möchten wir Ihnen zur Geburt Ihres Kindes gratulieren!

Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hause gut aufgehoben gefühlt haben. Wir bedanken uns herzlich, auch im Namen der Mitarbeiter, für Ihren ausführlichen und freundlichen Bericht über Ihre Erfahrungen in unserer Klinik für Gynäkologie und Geburtshilfe. Gerne haben wir die lobenden Worte an die Mitarbeiter weitergegeben.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie für die Zukunft alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Freundlichkeit und herzlichkeit witd hier gross geschrieben

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hohe kompetenz im team ???
Kontra:
Krankheitsbild:
Pvak und herz op mit bypass
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr glücklich über die behandlung in dieser klinik.hier wurde mir immer schnell, kompetent und freundlich geholfen. Es wird immer das krankenhaus 1. Wahlfür mich sein. Danke für alles

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QM-Team am 23.02.2018

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

herzlichen Dank, dass Sie uns über Ihre Erfahrungen während Ihres stationären Aufenthaltes in unserer Klinik für Herz- Thorax- und Gefäßchirurgie berichtet haben. Die Mitarbeiter bedanken sich für das Vertrauen und freuen sich, dass Sie sich bei Bedarf in unserer Klinik wieder behandeln lassen würden.

Für Ihre gesundheitliche Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen

Ihr QM-Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Gern immer wieder ins Johannes-Hospital in Dortmund

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Wasserhahn und Dusche umständlich zu bedienen)
Pro:
moderne OP-Technik daher keine negativen Nebenwirkungen
Kontra:
Krankheitsbild:
chronische eitrige Nasennebenhöhlenentzündungen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vom Vorgespräch mit total verständlicher Aufklärung durch Herrn Dr. Luckhaupt bis über die Voruntersuchung durch das Personal der HNO und Ärzte der >HNO bin ich bestens unterrichtet im Februar zur OP gegangen. Die OP ist sehr gut verlaufen und nach 2 Tagen war ich schon wieder zuhause. Bin bestens von Dr. Luckhaupt und seinen Mitarbeitern/innen betreut worden.Hatte keine Schmerzen und auch keine Tamponade in der Nase.Also ist alles sehr zu meiner Zufriedenheit verlaufen. Ich würde sofort bei einer erforderlichen Maßnahme wieder dorthin gehen. Auch mein HNO-Arzt vor Ort war über das Ergebnis sehr überrascht und ich musste ihn nur 2mal aufsuchen um Sekret absaugen zu lassen.

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QM-Team am 20.02.2018

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

es freut uns, dass Sie sich in unserem Hause gut aufgehoben gefühlt haben!
Für den freundlichen Bericht über die Behandlung und Betreuung in unserer Klinik für Hals- Nasen- Ohrenheilkunde bedanken wir uns herzlich, auch im Namen der Mitarbeiter.

Wir wünschen Ihnen für die gesundheitliche Zukunft alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Super Entbindung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hebammen- und Stationsteam
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Anmeldung zur Geburt war sehr professionell. Da ich in meiner zweiten Schwangerschaft leider Gestationsdiabetes mitnahm, wurde mir eine Einleitung zum Geburtstermin ans Herz gelegt, welche dann auch leider eintrat.

Trotz meiner Aufregung war das Hebammen- und Stationsteam sehr einfühlsam und ich habe mich nie alleine gefühlt. Mein Mann kam er gegen Mittag hinzu.

Es wurde wie bei unserem ersten Sohn wieder eine schnelle Geburt. Die PDA wurde zwar noch gesetzt, aber konnte nicht mehr wirken, da war es schon passiert.

Sehr schön war es, dass wir nach Entbindung noch ca. 2 bis 3 Stunden für uns hatten bevor ich auf Station verlegt wurde.

Auch dort waren alle sehr fürsorglich, nett, verständnisvoll und gut organisiert. Ein Lob an die Küche. Frühstück und Abendessen gab es in Buffetform, aber auch das Mittagessen lag deutlich über dem, was ich sonst aus Krankenhäusern gewohnt war.

Nach 2 Tagen durften wir die Klinik verlassen, nachdem mein Sohn noch die U2 Untersuchung hatte.

Absolute Weiterempfehlung!

1 Kommentar

QM-Team am 24.01.2018

Sehr geehrte Nutzerin dieser Internetseite,

zunächst möchten wir Ihnen zur Geburt Ihres zweiten Kindes gratulieren!

Es freut uns, dass Sie über Ihre positiven Erfahrungen in unserer Klinik für Gynäkologie und Geburtshilfe berichtet haben. Dafür bedanken wir uns sehr herzlich. Gerne geben wir die lobenden Worte an die Mitarbeiter weiter.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie für die Zukunft alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Super Schmerztherapie, super Team.

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles Super
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Starke Rückenschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich Jahre lang unter starken Rückenschmerzen litt entschloss ich mich für einen Termin in der Schmerzambulanz bei Herrn Dr.med.Fahimi. Schon in dem ersten Gespräch nahm sich Dr.med.Fahimi sehr viel Zeit für mich. Schließlich entschieden wir uns für eine stationäre Aufnahme. Innerhalb kürzester Zeit wurde ich aufgenommen. Das war die beste Entscheidung die ich für mich treffen konnte. Ich habe noch nie so einen kompetenten Arzt und so ein kompetentes gesamtes Team erlebt. Schon nach der ersten Behandlung hatte ich deutlich weniger Schmerzen. Im Verlauf der Behandlungen war ich fast ganz ohne Schmerzen und bin es immer noch. Ich würde diesen Schritt immer wieder gehen und auch jedem Schmerzpatienten unbedingt weiterempfehlen. Endlich habe ich meine Lebensqualität zurück und kann gar nicht sagen wie dankbar ich dafür bin.

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QM-Team am 16.01.2018

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

herzlichen Dank, dass Sie uns über Ihre positiven Erfahrungen während Ihres stationären Aufenthaltes in unserer Klinik für Schmerztherapie berichtet haben. Die Mitarbeiter bedanken sich für das Vertrauen und freuen sich, dass Sie uns gerne weiterempfehlen.

Für Ihre gesundheitliche Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM-Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Tolle Entbindung im JoHo

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetentes Team, verständnisvoll, hilfsbereit, gut organisiert, Familienzimmer
Kontra:
Zettel zur Anmeldung der Geburt ist uns untergegangen, hier die frisch gebackene Eltern eventuell mehrfach drauf hinweisen.
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bereits die Kreißsaalführung war gut organisiert und brachte uns zu der Entscheidung unsere Tochter hier zur Welt zu bringen!

Die Aufnahme zur Entbindung erfolgte schnell und problemlos, da bereits durch das geburtsplanungsgespräch alle fragen im
Vorfeld geklärt wurden.

CTG und Ultraschall wurde mit modernsten Geräten durchgeführt!

Wir hatten das riesen Glück ein Familienzimmer zu ergattern! Dieses konnten wir 2 Stunden nach Aufnahme im Kreißsaal nutzen. Perfekt um nochmal zur Ruhe zu kommen. Während im Frühstücksraum die Wehen einsetzen, waren alle Schwestern und Ärzte an mein Wohlbefinden interessiert und haben mir zu jederzeit ein gutes Gefühl gegeben, die notwendige Hilfe zu bekommen im Fall der Fälle!

Was die Geburt für mich so perfekt machte, war die sehr kompetente und einfühlsame hebamme! Die Geburt ging dadurch im Nachhinein für mich so schnell und unkompliziert!
Auch die Anästhesie war wirklich so einfühlsam beim setzen der PDA!

Auch auf der Station wurden wir zu jederzeit gut betreut und waren froh die U1 und U2 mit unserem Kind im KH bereits machen zu können!

Ich kann dieses Krankenhaus mit ruhigen Gewissen empfehlen und hätte mir für mich es nicht besser wünschen können! Vielen Dank an das gesamte Team!!!!

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QM-Team am 28.12.2017

Sehr geehrte Nutzerin dieser Internetseite,

wir gratulieren Ihnen herzlich zur Geburt Ihres Kindes!

Es freut uns, dass Sie sich in unserem Hause gut aufgehoben gefühlt haben. Auch im Namen der Mitarbeiter der Klinik für Gynäkologie und Geburtshilfe bedanken wir uns herzlich für Ihren freundlichen Bericht über Ihren Aufenthalt.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie einen guten Rutsch ins Jahr 2018 und alles Gute für die Zukunft!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM-Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Konisation im Ambulanten OP Zentrum Johannes Dortmund

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundliche und professionelle Behandlung
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Konisation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Konisation

Liebes Team vom ambulanten OP Zentrum ,

Vielen Dank für die herzliche und außergewöhnlich nette Behandlung !
Man ist als Patient vor allen mit Vorgeschichte immer sehr ängstlich und aufgeregt und hier wird man beruhigt und die Nervosität genommen.

Es war nicht mein erster Aufenthalt ich hatte 2014 hier bereits eine Fehlgeburt SS12 mit Ausschabung und ein halbes Jahr später eine Bauchspiegelung wegen Eileiterschwangerschaft
Jedes Mal habe ich mich von Anfang bis Ende wohl und perfekt betreut gefühlt . Vom Arzt , Anesthäsist , bis Op Team waren alle sehr freundlich und haben sich Zeit genommen bei Fragen oder einfach nur ein beruhigendes Wort vor der Narkose .
Im Vergleich zu anderen Krankenhäusern ist dies nicht selbstverständlich und ich vergebe 5***** für das Team im Johannes !
Ich wohne jetzt 1,5 st entfernt und bin extra hierher für die OP gekommen und würde es wieder machen .

1 Kommentar

QM-Team am 28.12.2017

Liebe Nutzerin dieser Internetseite,

es freut uns, dass Sie sich in unserem Ambulanten OP-Zentrum gut betreut gefühlt haben. Ihren Erfahrungsbericht haben wir gerne an die Mitarbeiter weitergeleitet.

Wir wünschen Ihnen einen guten Rutsch ins Jahr 2018 und für die Zukunft alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM-Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Nicht empfehlenswert

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es ist ein modernes aber bescheidenes Krankenhaus.
Das Personal ist unfreundlich.
Wenn mehrere Personen im Wartezimmer sitzen wird man Aufgerufen mit der nächste wer traut sich/ Wer möchte ...
Im Fall von mir hat man meinen arztbrief nicht schreiben können, da meine Akte verloren gegangen ist.....
Das Arztpetsonal verständigt sich schlecht bis minderwenig mit dem Pflegepersonal...
Man erfährt keine richtigen Aussagen über das eigene Krankheitsbild
Fragwürdige angeordnete Weiterbehandelung
Für mich währen es 0 Sterne

1 Kommentar

QM-Team am 28.12.2017

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

wir bedauern sehr, dass Sie mit der Behandlung in unserer Klinik nicht zufrieden waren. Es fällt uns allerdings schwer, anonyme Beschwerden angemessen und wirksam zu bearbeiten, da wir keinen Bezug zum Betroffenen herstellen können.
Wir bitten Sie deshalb direkten Kontakt ([email protected]) zu uns aufzunehmen, damit wir die Möglichkeit haben, im Gespräch eine Klärung herbeizuführen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM-Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Einfach TOP

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Der Informationszettel bzgl. der Anmeldung für das Standesamt sollte überarbeitet werden, welche Unterlagen benötigt werden)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super Hebammen, Schwestern und Ärzte
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Entbindung war ein tolles Erlebnis, trotz einer Sectio, es wurde alles erklärt und man fühlte sich geborgen und gut aufgehoben.

Die Stimmung im OP war locker und es wurde gelacht, dies half gegen die ungewohnte Umgebung.

Auf Station war jede Schwester bei Fragen behilflich und man fühlte sich nicht störend oder nervend. Kurz gesagt ein tolles Team.

Ein besonderen Dank geht an Hebamme Draga (sie liebt ihren Beruf und dies merkt man), sowie an Frau Dr. Peters (super nett, freundlich und nimmt sich für alle Fragen Zeit). Danke für alles.

1 Kommentar

QM-Team am 04.12.2017

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihres Kindes!

Es freut uns, dass Sie sich in unserem Hause gut aufgehoben gefühlt haben. Für den freundlichen Bericht über die Behandlung und Betreuung in unserer Klinik für Gynäkologie und Geburtshilfe bedanken wir uns herzlich, auch im Namen der Mitarbeiter.

Wir wünschen Ihnen und Ihre Familie für die Zukunft alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Gut aufgehoben, Med.-Personal freundlich, kompetent, keine Abfertigung!

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 11.2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Gute, verständliche Aufklärung, schon in der Notaufnahme)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Behandlung erfolgte so, wie zuvor aufgeklärt wurde. Rückfragen wurden stets geduldig und sehr gut beantwortet.)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Nur das Bad auf der S2 war leider nicht zufrieden stellend)
Pro:
fachliche Kompetenz
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Ausschluss KHK, hoher Blutdruck, schmerzen in Brust
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde per Einweisung am 15.11.17 von meiner Hausäztin, auf Grund eins auffälligen EKGs,Schmerzen in der Brust und Bluthochdrucks, in ein Krankenaus überwiesen. Ich musste mich binnen kürzester Zeit entscheiden, wo ich behandelt werden möchte. Meine Wahl, viel direkt auf das Johannes Hospital, da ich bereits sehr viel positives über dieses Haus gehört hatte.Die Wartezeit in der Notaufnahme war vollkommen o.k. Gut fand ich, das auf einem Bildschirm, die Kriterien, nach dem sich die Wartezeit richtet, erklärt wurde. Was aber leider nicht jeder, der dort wartete raffte.
Nach dem fest stand, dass ich stationär aufgenmmen werden sollte, wurde ich, mangels freier Betten, auf der G3 aufgenommen, was vollkommen o.k für mich war. Das Personal war sehr freundlich, Zimmer super sauber (3 Betten), mit Bad&WC.Am nächsten Morgen, kurz vor der Katheteruntersuchung, kam noch die nette Ärztin vorbei, die mich auch aufgenommen hatte , Fr. Dr.K,und teilte mir mit, das ich nach dem Katheterlabor, auf die S2 kommen sollte.
Vor der Untersuchung hatte ich schon Angst. Im Labor selber, muss ich sagen, beruhigten mich vor allem Sw. Steffani und ihre nette Kollegin. Auch während der Untersuchung, erklärte mir Sw. Steffani immer, was gerade gemacht wurde, bzw. was auf dem Bildschirm zu sehen war.
Das hat mich zum einen super abgelenkt, aber auch beruhigt. Danke noch mal!Danach kam ich wie angekündig, auf die S2.
Das Zimmer selber war gut. Das Bad leider eine dunkele, enge Katastrophe. Wirklich ekelig und aus hygienischen Aspekten nicht vertretbar, empfand ich den Badezimmerhocker, mit seinen arg verrosteten Beinen. Bitte austauschen (Zimmer112)
Am Essen gab es nichts, aber auch gar nichts, auszusetzen. Da ist immer etwas für jeden dabei.
Was ich aber als Zumutung empfand, war, dass sowohl am 15.11, als auch am 16.11, das Leitungswasser am Abend abgestellt wurde(Rep von 21-1Uhr Am 15.11 sogar, ohne vorh. Bekanntmachung. Was dann aber auch nichts gebracht hat,weil immer drei Personnen das WC aufsuchen mussten und nichts abgezogen werden konnte. Das war einfach nur ekelig!Dann viel am 16.11 auch noch der Wasserspender aus. Trinkwasser musste ich mir auf der HNO holen, was für mich kein Problem darstellte, aber nicht jeder ist so mobil. Wenn man dann die Pflegebesetzung sieht, die Schwestern hatten jede Menge zu tun, waren nicht zu beneiden, aber immer freundlich. Das St. Johannes Hsp. ist auf jeden Fall weiter zu empfehlen.

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QM-Team am 29.11.2017

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

es freut uns, dass Sie sich in unserem Hause gut aufgehoben gefühlt haben und bedanken uns herzlich, auch im Namen der Mitarbeiter, für den freundlichen Bericht über die Behandlung und Betreuung in unserer Klinik für Innere Medizin I.
Ihre Hinweise bezüglich der fehlenden Information bezüglich der technischen Ausfälle haben wir mit den zuständigen Mitarbeitern besprochen. Gerne hätten wir Ihre Kritik zeitnah und angemessen bearbeitet.

Wir wünschen Ihnen für Ihre weitere Gesundheit alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Ärzte, Schwestern...-einfach alles Top

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Vom 1. Gespräch bis zur letzten Visite, alles 1 A ( Adipositaszentrum, Chirurgen und Schwestern))
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (einen besonderen Dank an Prof. Dr. Bolder und Dr. Michel)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Keine bis wenig Wartezeiten)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Station W2 ist recht neu, aber auch der Rest des Hauses wird immer auf den neusten Stand gebracht)
Pro:
Ausstattung, Freundlichkeit, Sauberkeit, Fachliche Kompetenz, Menschlichkeit
Kontra:
nix
Krankheitsbild:
Sleeve ( Schlauchmagen) Op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo,

heute möchte ich über meinen Aufenthalt im Joho berichten.

Bei mir war für Montags eine größere Operation geplant.
Da es hierfür noch Moviprepp zum abführen gab, rückte ich also am Sonntagnachmittag ein.

Auf der Station angekommen wurde ich sehr freundlich begrüßt und auf mein, im übrigen hoch modernes und sauberes, Zimmer mit Ballsaal als Badezimmer gebracht.
Es wurde sofort, ab der ersten Sekunde auf meine Angst vor der bevorstehenden Operation eingegangen und ganz sachte damit gehändelt....
Über den Rest des Tages kamen nach und nach die Schwestern und Pfleger und erklärten mir den weiteren Ablauf genau, brachten mir für das weitere Procedere meinen "Begrüßungscocktail" und meine Op Kleidung für den nächsten Tag.

Am Op Tag selber kam bereits um 7.30 Uhr die Visite und erläuterte mir nochmal alles weitere.
Der Op Termin stand für ca 13 Uhr.... wobei es auch eher werden könnte.
Um Zehn teilte mir das Pflegepersonal mit, dass ich umziehen solle, damit ich bereit wäre, es wäre damit zu rechnen, dass es einiges früher würde.
So war ich also schon um 10.40 im Op Bereich. Um 11.40 Uhr schloss ich die Augen. Um 16 Uhr kam ich auf die Station zurück.
Auf mein ekel gegen die Nasensonde wurde sofort reagiert. Prof. Dr. Bolder kam rasch zur Visite und ordnete das ziehen dieser an. So kam ich besser zu ruhe und mir wurde ausreichen Medikation gegen die schmerzen und Übelkeit verabreicht.
Die ganze Post Operative Phase war sehr angenehm und ich wurde äußerst freundlich und sowohl menschlich als auch Fachlich sehr kompetent Betreut.
Da ich selber aus der Pflege komme, weiß ich wie schwer es ist in einer solch großen Klinik zu arbeiten und einen solch straffen Tagesablauf zu haben und dennoch freundlich zu sein.
Hochachtung an die Leistung des gesamten Teams der W2!!!
Ihr habt es mir wirklich sehr leicht gemacht, trotz massiver Angst!
Macht weiter so!

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QM-Team am 23.11.2017

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

wir bedanken uns recht herzlich für Ihren freundlichen Bericht, den wir gerne an die Mitarbeiter der Abteilung weitergeleitet haben. Ihre positive Rückmeldung ist für die Mitarbeiter Bestätigung und Ansporn zugleich sich kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Wir wünschen Ihnen für Ihre weitere Genesung alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

die beste Entscheidung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (organisatorischer Ablauf)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (gute, verständliche Gespräche)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr umsichtig)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (reibungsloser, streßfreie Abläufe ( Anmeldung , Aufnahme ))
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (angenehmes Ambiente)
Pro:
Patientenwohl an erster Stelle
Kontra:
leider zu wenige Zweibettzimmer
Krankheitsbild:
gravierende Darmbeschwerden ( erfolgte Darmspiegelung )
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich befand mich in der Zeit vom 09.11.2017 bis einschließlich 14.11.2017 im stationären Aufenthalt im Südflügel auf der STATION S 5.

Schon der erste Eindruck war positiv. Eine sehr ansprechende, beruhigende Atmosphäre. Alles ist hell, freundlich und modern gestaltet. Sehr überschaubar, da es nur 11 Zimmer gibt.

Wirklich unübertroffen ist die Versorgung und Betreuung durch das Pflegepersonal, den Ärzten bis hin zum Reinigungpersonal. Das Essen ist reichhaltig und hat fast Restaurantqualität. Selten heutzutage.

Äußerst beeindruckt hat mich, daß ich dort nicht wie eine "Fallnummer", sondern als Mensch und Patient behandelt wurde. Dort nahm man sich noch Zeit, wurde wirklich ernstgenommen und auf die Bedürfnisse und Problemstellungen wird intensiv eingegangen. Ich habe mich durchweg mehr als gut aufgehoben gefühlt und würde jederzeit wiederkommen. Ich kann die Klinik besten Gewissens und ohne jede Einschränkung weiterempfehlen !!!

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QM-Team am 23.11.2017

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

wir bedanken uns herzlich für den freundlichen Bericht über Ihre Behandlung und Betreuung in unserer Klinik für Innere Medizin II. Gerne haben wir die lobenden Worte an die entsprechenden Mitarbeiter der Abteilung weitergeleitet. Ihre Ausführungen wurden mit großer Freude gelesen.

Wir wünschen Ihnen für Ihre Gesundheit alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Perfekte Betreuung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Reibungslose, zügige Abläufe und ein gut eingespielte, nettes Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Koni
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist sehr groß, jedoch nicht unpersönlich. Der Empfang, sowie die ganze Betreuung waren sehr gut und absolut freundlich.
Zu jedem Zeitpunkt fühlte man sich sehr umsorgt und auch die Abläufe waren super koordiniert.
Das komplette Team war sehr fürsorglich und hat für eine nette und angenehme (soweit man das unter diesen Umständen sagen kann) Atmosphäre gesorgt.

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QM-Team am 02.11.2017

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

wir bedanken uns recht herzlich für Ihren freundlichen Bericht, den wir gerne an die Mitarbeiter der Abteilung weitergeleitet haben. Ihre positive Rückmeldung ist für die Mitarbeiter Bestätigung und Ansporn zugleich sich kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Wir wünschen Ihnen für Ihre Genesung alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Nummer 1 Dortmund

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 13.1415.17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In denn letzten Jahren war ich bereits sehr oft im kh. Darunter oft im johannes. Und docb muss ich sagen dass es kein besseres gibt. Egal ob in der Notaufnahme oder auf denn verschiedenen Stationen. Man fühlt sich gut aufgehoben & des sagt schon alles :)

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QM-Team am 02.11.2017

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,


wir bedanken uns herzlich, auch im Namen der Mitarbeiter, für den freundlichen Bericht über die Behandlung und Betreuung in unserer Klinik.


Wir wünschen Ihnen für Ihre weitere Gesundheit alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Mehr als zufrieden!

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
einfach alles
Kontra:
Krankheitsbild:
Mandelentfernung Tonsillektomie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bin am 10.10. von meinem HNO-Arzt zur Mandelentfernung ins JoHo überwiesen worden und dort sehr schnell nach kompetenter Untersuchung in der neuen, hellen und sauberen Aufnahme durch eine äußerst zuvorkommende junge Ärztin noch am selben Nachmittag operiert worden. Die OP verlief ohne Komplikationen und die 5 Tage auf der Station war hervorragend. Allen Schwestern, Pflegern und Ärzten möchte ich ein großes Lob aussprechen und mich ganz herzlich für die Fürsorge bedanken.
Das JoHo kann ich bedenkenlos weiterempfehlen!

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QM-Team am 02.11.2017

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

es freut uns, dass Sie sich in unserem Hause gut aufgehoben gefühlt. Gerne haben wir die lobenden Worte an die Mitarbeiter weitergeleitet.

Wir wünschen Ihnen für Ihre gesundheitliche Zukunft alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Hier fühlt man sich gut aufgehoben

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlich hilfsbereit
Kontra:
Krankheitsbild:
Magen bypass
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super Team hilfsbereit und freundlich.

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QM-Team am 24.10.2017

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

wir danken Ihnen sehr für Ihre positive Bewertung.

Für Ihre weitere Genesung wünschen wir Ihnen alles Gute!


Mit freundlichen Grüßen

Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Gutes Händchen

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
herzlich
Kontra:
Krankheitsbild:
BDS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine zentral und freundliche Klinik, mit gutem Fachpersonal in allen Bereichen.
War nun schon zweimal Partient und fühlte mich jedesmal sehr gut aufgehoben.

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QM-Team am 16.10.2017

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

es freut uns, dass Sie sich in unserem Hause gut aufgehoben gefühlt haben und bedanken uns, auch im Namen der Mitarbeiter, für die lobenden Worte.

Für Ihre Gesundheit wünschen wir Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Ärzte super, Schwestern naja

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Op zufreidenstellend, Ärzte super
Kontra:
Hygienebedürfnisse ohne hilfe der schwester notdürftig unter schmerzen erledigt, Kurven werden nicht vernünftig geführt
Krankheitsbild:
Magenbypass OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war mit dem Ärzteteam sehr zufrieden allerdings, ist es ein Unding, wenn man Hilfe braucht weil ein "Unglück" passiert ist, und man frisch am Magen bzw Bauch operiert wurde, dass man auf sich allein gestellt ist und gesagt kriegt, man hätte jetzt keine Zeit die Wunde abzukleben zum duschen. Meine Intimhygiene ist mir sehr wichtig, sodass ich es notdürftig selber erledigen musste. fand ich sehr unmenschlich.

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QM-Team am 16.10.2017

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

aufrichtig bedauern wir, dass Sie die Betreuung in unserer Klinik nicht als adäquat empfunden haben. Um Ihrer Kritik angemessen nachzugehen und wirksam zu bearbeiten, bitten wir Sie, direkten Kontakt ([email protected]) mit uns aufzunehmen. Somit haben wir eine Chance, im Gespräch mit den entsprechenden pflegerischen Mitarbeitern, eine Klärung herbeizuführen.

Für Ihre gesundheitliche Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM-Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Sehr empfehlenswert. Auch für Angstpatienten! Sehr Familiär

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr fachlich und kompetent auf allen Ebenen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (einfühlsam und freundlich, keiner war genervt von ängstlicher Patientin)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (wenig bis keine Warteziet, alles sehr gut durchgeplant)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Die Stationen die ich kenne sind alle samt im Hotel-Niveau)
Pro:
sehr koodiniert, einfühlsames Personal und Ärzte, ordentliche Zimmer
Kontra:
Für das zugehörige Parkhaus Wartezeit für die Einfahrt einplanen!
Krankheitsbild:
Bluthochdruck, Herzstolperer
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo Zusammen,

ich möchte heute meine Erfahrung von 2012 mit euch teilen.
Meine Mutter musste aufgrund von mehreren Untersuchung unter anderem ins Katheter-Labor im St. Johannes Hospital.

Also maschierte ich mit ihr zusammen zu der Voruntersuchung und dem Vorgespräch.
Hier wurde uns schnell klar, dass wir uns in einem sehr Organisierten Krankenhaus angekommen waren.
Von der Terminvereinbarung bishin zum Gespräch hatten wir keinerlei Wartezeiten, Unannehmlichkeiten oder irgendeinen Mitarbeiter / Arzt, der schlechte Laune hatte.
Alle waren sehr bemüht meiner Mutter entgegen zu kommen, da sie sehr ängstlich ist.

Am Tag der Aufnahme brachte ich Sie frühs in die Klinik.
Auch hier ging alles wieder sehr koordiniert zu und meine Mutter konnte ihr Zimmer sehr schnell beziehen.
Auf der Kardio angekommen, fielen wir echt vom Glauben ab.
Manch ein Hotel ist nicht so edel ausgestattet, wie die Stationen im St. Johannes Hospital.
Von Mitarbeitern im Hosenanzug, die sich um jegliche Frage kümmert, die nichts mit medizinischen belangen zu tun hat über Palmen in einer Kaffe Lounge, bis hin zu Ausziehbaren Trennwänden zwischen den Patientenbetten, um auch im Zimmer die Privatsphäre zu schützen.

Der Eingriff wurde erfolgreich durchgeführt und meine ängstliche Mutter fühlte sich bestens betreut und würde auch heute immer wieder in das "Joho" gehen.
Lediglich durch einen Notfall kam es im Bereich desd Labors zu einer Verzögerung. Notfälle gehen eben vor!
Ich besuche aufgrund dieser Erfahrung die hier ansässige Sehschule mit meinem Kindern, die Chirurgie und alles anderen Abteilungen.

Dieses Krankenhaus bekommt von mir volle Punktzahl!
Denn

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QM-Team am 13.10.2017

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

es freut uns, dass Sie sich in unserem Hause gut aufgehoben gefühlt haben und gerne wieder kommen.
Wir bedanken uns herzlich, auch im Namen der Mitarbeiter, dass Sie sich für den freundlichen Bericht über die Behandlung und Betreuung in unserer Klinik nach vielen Jahren Zeit genommen haben, uns darüber zu berichten. Gerne haben wir die lobenden Worte an die Mitarbeiter weitergeleitet.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie für Ihre gesundheitliche Zukunft alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Adipositas

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 3016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Alles einfach Topp

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QM-Team am 13.10.2017

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

gerne haben wir Ihre positive Bewertung an die Mitarbeiter weitergeleitet. Wir danken Ihnen sehr für die lobenden Worte.

Für Ihre gesundheitliche Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Adipositas

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Immer da egal wie lange man redet man hat nie das Gefühl das man nervt
Kontra:
Krankheitsbild:
Adipositas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super Personal. Die Adipositas Abteilung das gesamte Team einfach nur Top.. Ich fühle mich sehr gut aufgehoben... Sie sind immer da wenn man fragen hat

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QM-Team am 13.10.2017

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hause gut aufgehoben gefühlt haben. Wir bedanken uns, auch im Namen der Mitarbeiter, für die lobenden Worte.

Für Ihre gesundheitliche Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Sehr Kompetent das gesamte Team

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Dort fühlt man sich sehr gut aufgehoben.
Kontra:
Krankheitsbild:
Adipositas
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr Kompetent und man fühlt sich sehr gut dort aufgehoben. Besonders auf der Station W2.
Das gesamte Personal, Ärzte und Pflegepersonal sind dort sehr nett und Hilfsbereit. Dort zählt noch der Mensch und man ist keine Nummer.

1 Kommentar

QM-Team am 13.10.2017

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

wir bedanken uns recht herzlich für Ihren freundlichen Bericht, den wir gerne an die Mitarbeiter der Abteilung weitergeleitet haben. Ihre positive Rückmeldung ist für die Mitarbeiter Bestätigung und Ansporn zugleich sich kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Wir wünschen Ihnen für Ihre gesundheitliche Zukunft alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Adipositaszentrum

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Adipositas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Beratung und freundliche und kompetente Mitarbeiter

1 Kommentar

QM-Team am 13.10.2017

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

gerne haben wir Ihre lobenden Worte an die Mitarbeiter weitergeleitet.

Wir wünschen Ihnen für Ihre weitere Gesundheit alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Einfach nur super!!!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 14   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super Beratung, sehr freundliches und überaus kompetentes Personal. Sehr sauber, Verpflegung sehr gut.
Wenn in eine Klinik, dann nur dorthin, ich kann es Guten Gewissens wärmstens weiterempfehlen!!!!

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QM-Team am 13.10.2017

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

es freut uns, dass Sie sich in unserem Hause gut aufgehoben gefühlt haben und gerne wieder kommen. Wir bedanken uns, auch im Namen der Mitarbeiter, für die lobenden Worte.

Für Ihre gesundheitliche Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Medikamentengabe von Arzt verweigert

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Die HNO Station ist ganz neu und modern aber leider sehr steril und kühl eingerichtet
Kontra:
Siehe oben
Krankheitsbild:
Tonsillitis (Mandelentzündung)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Leider bin ich in der HNO Klinik des Joho sehr schlecht und unprofessionell behandelt worden. Nach 4 Stunden Wartezeit hat sich ein Arzt geweigert, mir ein Antibiotikum i.v. zu verabreichen (ich vertrage dies oral leider nicht), obwohl ich es einen Tag zuvor von einer anderen Ärztin erhalten habe. Ich verstehe bis heute nicht den Grund. Auf die Nachfrage nach einem Oberarzt oder einem anderen Arzt, kam leider nur die Reaktion, dass alle Ärzte im OP seien. Der Arzt bat mir einen stationären Aufenthalt an. Dies wollte ich zunächst nicht, da ich ja nur eine Antibiotikumgabe brauchte. Schließlich sah ich keine andere Möglichkeit mich stationär aufnehmen zu lassen. Dort wurde ich ebenfalls unprofessionell und fast unmenschlich behandelt und schließlich aus dem Krankenhaus „rausgeschmissen“. Ich werde mich diesbezüglich an einen Anwalt wenden und dafür kämpfen, dass eine Antibiotikagabe auch ambulant grundsätzlich für jeden Patienten auf Wunsch ermöglicht wird. Denn es ist ja allgemein bekannt, dass die orale Gabe von Antibiotika der Magen- Darmflora schadet.

PS Vielleicht könnten auch mal das Krankenhaus und die Stationen für eine etwas freundlichere, nettere Atmosphäre sorgen. Ein paar schöne Bilder an der Wand, zur Aufnahme vielleicht einen netten Willkommensgruss auf dem Bett, anstelle eines Müllbeutels und einer Brechschale, etc.

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QM-Team am 09.10.2017

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

wir bedauern sehr, dass Sie den Eindruck gewonnen haben, in unserer Klinik nicht willkommen zu sein. Um Ihrer Kritik angemessen nachzugehen und wirksam zu bearbeiten, bitten wir Sie direkten Kontakt ([email protected]) mit uns aufzunehmen. Somit haben wir eine Chance, im Gespräch mit den entsprechenden Mitarbeitern eine Klärung herbeizuführen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM-Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

ICH persönlich würde niemals in dieses Krankenhaus gehen

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 20014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzklappen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

mein Vater lag dort ein gutes halbes Jahr, eine Routine Herzklappen OP ist schief gelaufen und er hat sich Keime eingefangen. Er hatte eine Art Schwamm im Brustkorb der ständig gereinigt werden musste, dies geschah immer in kleinen OPs, trotzdem lag er auf einem 3 Bett Zimmer wo ständig die Patienten und Besucher wechselten. Das Bett wurde in der ganzen Zeit nicht einmal vernünftig gereinigt oder gar ausgewechselt, das gleiche gilt für den Nachttisch. Sauberkeit wird dort im Allgemeinen nicht groß geschrieben.Am Montag Mittag lag Dreck vom Wochenende immer noch in einigen Ecken. Das Personal ist zum größten Teil auch nicht freundlich und hilfsbereit, dass merkt man besonders wenn man wie mein Vater lange dort liegt, nicht nur ein paar Tage. ICH persönlich würde niemals in dieses Krankenhaus gehen.

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QM-Team am 22.09.2017

Sehr geehrte Nutzerin dieser Internetseite,

wir bedauern sehr, dass Sie mit der Behandlung und Betreuung Ihres Vaters in unserer Klinik für Herz-Thorax- und Gefäßchirurgie nicht zufrieden waren. Gerne wären wir Ihrer Kritik zeitnah und angemessen nachgegangen. Wir sind gerne bereit zu versuchen eine Klärung über den Behandlungsverlauf herbeizuführen. Deshalb bitten wir Sie direkten Kontakt ([email protected]) mit uns aufzunehmen, damit wir eine Chance haben einen Bezug zu den tatsächlich Betroffenen herstellen zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Zufriedenheit

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Toilette und Dusche zu klein, Wasser muss in die Dusche zurück geflitscht werden (Flitsche befindet sich in der Dusche).Waschbecken und Wasserhahn sind etwas umständlich zu nutzen.)
Pro:
Fachliche Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Nasen- Polypen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom 15.09.bis 19.09.2017 war ich auf der HNO-Station G2 Patient und unterzog mich einer OP wegen der Entfernung von Nasenpolypen. Nach der
OP hatte ich fast keine Schmerzen im operierten Bereich.
Ärzte wie Pflegepersonal sind meiner Ansicht nach sehr kompetent und verhalten sich den Patienten gegenüber äußerst freundlich und fürsorglich. Jederzeit würde ich mich hier wieder behandeln lassen. Mein HNO- Arzt vor Ort hat die gute
Arbeit (OP) an meiner Nase bestätigt.

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QM-Team am 22.09.2017

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

es freut uns, dass Sie sich in unserem Hause gut aufgehoben gefühlt haben und bedanken uns herzlich, auch im Namen der Mitarbeiter, für den freundlichen Bericht über die Behandlung und Betreuung in unserer Klinik für Hals-Nasen- Ohrenheilkunde. Gerne haben wir die lobenden Worte an die entsprechenden Mitarbeiter weitergeleitet.
Ihre Hinweise bezüglich der Ausstattung der Dusche und Toilette werden wir überprüfen.

Wir wünschen Ihnen für Ihre weitere Gesundheit alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Angenehmer Aufenthalt

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüsen Op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Problemloser Aufenthalt, tolles Zimmer, nettes Pflegepersonal und Ärzte. Besonders positiv aufgefallen ist mir der Anästhesist unmittelbar vor der Op für seine warmherzigen Worte. Vielen Dank hierfür!

1 Kommentar

QM-Team am 22.09.2017

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

wir bedanken uns recht herzlich für Ihre lobenden Worte, die wir gerne an die entsprechenden Mitarbeiter der Abteilung weitergeleitet haben. Positive Berichte sind für die Mitarbeiter ein großer Ansporn in der täglichen Arbeit.

Für Ihre gesundheitliche Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Hoffnung wurde erfüllt

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super nette menschliche und kompetente Behandlung
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Starke brennende Schmerzen in der linken Gesichtshälfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufgrund meiner starken Nervenschmerzen im Gesicht (Trigeminusneuralgie) habe ich 2 Wochen hier für eine Schmerztherapie gelegen, habe mich dort gleich wohlgefühlt. Dort wird der ganze Mensch gesehen!! Aufgrund von chronischen Schmerzen leidet ja auch die Seele und sie wird im JoHo mitbehandelt.
Dank dieser Therapie kann ich nun ein erträgliches Leben führen; Ich bin happy, dass ich im JoHo so erfolgreich behandelt worden bin!!!!!!

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QM-Team am 04.09.2017

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

es freut uns, dass Sie sich in unserem Hause gut aufgehoben gefühlt haben.

Wir bedanken uns herzlich, auch im Namen der Mitarbeiter, für den freundlichen Bericht über die Behandlung und Betreuung in unserer Klinik für Schmerztherapie. Gerne haben wir die lobenden Worte an die entsprechenden Mitarbeiter weitergeleitet.

Wir wünschen Ihnen auch weiterhin für Ihre Gesundheit alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Ich bin Super zufrieden

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Physiotherapie und Gesang und Klangschalen Therapie
Kontra:
Krankheitsbild:
Chronische Rücken- und Beinschmerzen nach mehreren Bandscheiben Op's
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach langem Leidensweg,kann ich endlich wieder lachen! Hatte wirklich starke Schmerzen und etliche Krankenhausaufenthalte,die mir nicht geholfen haben,hinter mir. Musste starke Opiate zu mir nehmen,denn ohne wäre ich wohl die Wände hochgegangen. Jetzt nach der Behandlung bin ich zwar nicht 'geheilt' aber ich habe endlich wieder eine Basis...Lebensqualität...zurück! Keine Opiate mehr! Ich kann jedem empfehlen sich hier in der Schmerztherapie behandeln zu lassen. Der Arzt ist sehr behutsam und macht nichts was man nicht will....bespricht jeden Schritt mit dem Patienten. Physiotherapie Top! Auch die Begleittherapieen wie die Gesang- und Klangschalen Therapie helfen prima dabei sich Mal von seinem Leiden abzulenken! Es sei bemerkt sein, daß der Patient aktiv an seiner Heilung mitarbeiten muss und sich nicht hängen lassen darf. Auch wenn dies bei all den Schmerzen schwer fällt...ich weiß wovon ich rede! Also,nicht unnötig Jammern und Klagen...Ran ans Telefon und einen Termin vereinbaren! :)

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QM-Team am 04.09.2017

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem stationären Aufenthalt in unserer Klinik für Schmerztherapie. Gerne leiten wir Ihren freundlichen Bericht an die entsprechenden Mitarbeiter der Abteilung weiter.

Wir wünschen Ihnen für Ihre gesundheitliche Zukunft alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM-Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Sehr gut aufgehoben

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personnal
Kontra:
Krankheitsbild:
Atemnot
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 05.07.2017 4.mal Bypass und neue Herzklappe bekommen alles super,kann ich nur weiter empfehlen
alle nett und freundlich

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QM-Team am 21.08.2017

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite.


Es freut uns, dass Sie sich während Ihres stationären Aufenthaltes in unserer Klink gut versorgt gefühlt haben. Die Mitarbeiter haben sich sehr über Ihre Rückmeldung gefreut.

Wir wünschen Ihnen für Ihre weitere gesundheitliche Zukunft alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Geburt

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe in der Frauenklinik entbunden. Und werde nie wieder im JoHo mein Kind bekommen. Nachdem meine Wehen begonnen haben musste mir eine neue Viggo gelegt werden da die letzte nicht mehr sitze.
Nach ca. 2 Stunden und 3 Ärzten wurde mir eine Viggo gelegt die auch nicht richtig war. In der Zeit war der Muttermund schon 8 cm offen und mir wurde noch eine PDA gelegt die eh nichts gebracht hat. (war auch nicht so schlimm) Nach einer kurzen Zeit kam eine OÄ und meinte zu mir ihr Kind steckt fest und wir könnten ein KS machen oder sie versuchen es (habe schon 4x gepresst und es tat sich nichts) war voll fertig und sagte ich will ein KS. Was sich später herausstellte das es eine gute Idee war. Da die PDA nicht richtig war musste mir eine andere Narkose gemacht werden ich hörte nur wie die Ärztin hinter mir sagte, wie scheisse es bei mir wäre und wenn es jetzt nicht klappt bekommt sie eine Vollnarkose(war schon genervt gewesen). Meine Tochter wurde gesund geboren aber mit einer viel zu kruzen Nabelschnur das heisst hätte ich normal entbunden wäre einer von uns gestorben.
Als ich dann irgentwann auf die stat. kam wollte ich mein Kind stillen (11.20 entb. 16 Uhr auf der stat.) Kam eine genervte Schwester legte mir mein Kind an die Brust und sagte wen sich fertig ist rufen sie mich(erstes Kind). Als ich merkte sie trinkt nicht mehr hat mein Mann die Schwester gerufen, Sie kam aber nach 2 Stunden zu uns. Am entlassungs Tag musste ich nochmal zur Untesuchung, hab die Schwestern gefragt ob sie kurz auf meine Tochter aufpassen könnte(was sie auch gemacht haben) kaum kam ich auf die stat. kam sie Schwester zu mir und sagte hier haben sie ihr Kind Zitat: es ist zwar süß aber nervig. Ich war vor als ich nach Hause konnte. Die Schwestern haben sich kaum um einen gekümmert.

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QM-Team am 14.08.2017

Sehr geehrte Nutzerin dieser Internetseite,

zunächst freuen wir uns, dass Sie eine gesunde Tochter geboren haben!

Allerdings bedauern wir sehr, dass Sie mit der Behandlung und Betreuung in unserer Klinik für Gynäkologie und Geburtshilfe nicht zufrieden waren. Gerne wären wir Ihrer Kritik zeitnah und angemessen nachgegangen. Nichtsdestotrotz sind wir gerne bereit eine Klärung über den Behandlungsverlauf mit den entsprechenden Mitarbeitern herbeizuführen. Wir bitten Sie deshalb direkten Kontakt ([email protected]) mit uns aufzunehmen, damit wir eine Chance haben, einen Bezug zu den tatsächlich Betroffenen herstellen zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Falschdiagnose gestellt !!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
nicht,s
Kontra:
alle waren überfordert
Krankheitsbild:
LWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eingeliefert wurde ich mit starken Schmerzen im gesamten "Gürtelbereich".
Danach erfolgte eine Fehldiagnose (Obstipation)
Die Schmerzen kamen aber von der LWS (habe sehr oft damit Probleme)das wurde auch bekannt gemacht von mir.
Es wurde noch nicht einmal ein MRT gemacht !! Desweiteren wurde ich nach 3 Tagen mit sehr starken Schmerzen praktisch aus dem KH geschmissen.Es wurde mir kein Taxischein ausgestellt noch eine Hllfe zur Seite gestellt beim verlassen des KH.Alle waren total überfordert und stressig veranlagt.

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QM-Team am 24.07.2017

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

aufrichtig bedauern wir, dass Sie die Betreuung und Behandlung in unserer Klinik nicht als adäquat empfunden haben. Wir sind sehr an einer Aufklärung interessiert. Trotz Ihrer Hinweise fällt es uns schwer, einzugrenzen auf welchen unserer Patienten sich Ihre Schilderungen beziehen. Deshalb bitten wir Sie, direkten Kontakt ([email protected]) mit uns aufzunehmen. Somit haben wir eine Chance, im Gespräch mit den entsprechenden ärztlichen und pflegerischen Mitarbeitern, Ihrer Kritik angemessen nachzugehen und wirksam zu bearbeiten.

In Erwartung Ihrer Nachricht verbleiben wir
mit freundlichen Grüßen
Ihr
QM-Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Gute Schmerztherapie

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Volles Lob für alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Starke Rücken und Beinschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin seit langem mit Rückenschmerzen herum gelaufen und hoffe das so etwas vorerst nicht
wieder vorkommt.
die Therapie von Dr med.C.FAHIMI hat mir meine
Lebensfreude zurück gebracht

Ich habe im Februar mit einem Herzinfarkt schon
mal im Johannes gelegen und bin auch da gut behandelt worden

Mit den Stationen war ich sehr zufrieden Nette und freundliche Schwestern und Pfeger

Dehalb dank an alle

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QM-Team am 24.07.2017

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

es freut uns, dass Sie sich in unserem Hause gut aufgehoben gefühlt haben.
Wir bedanken uns herzlich, auch im Namen der Mitarbeiter, für den freundlichen Bericht über die Behandlung und Betreuung in unserer Klinik für Schmerztherapie. Gerne haben wir die lobenden Worte an die entsprechenden Mitarbeiter weitergeleitet.

Für Ihre gesundheitliche Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Bin sehr zufrieden

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Bei einer Damen auf Station S2 ist noch sehr viel Lusft nach oben was die Behandlung des Patienten angeht.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Engagement des Oberarztes
Kontra:
kein
Krankheitsbild:
Kardiomyopathie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 29.03.17 wurde ich über die Notaufnahme wegen eingeschränkter Herzleistung auf die Intensivstation aufgenommen.

Das ganze Team, von den Ärzten bis zu Krankenschwestern und Pflegern, war freundlich und Hilfsbereit. Der Umgangston war angemessenlocker und angenehm.

Am 06.07.17 wurde ich dann stationär aufgenommen und am 07.07.17 mir dann ein Schrittmacher implantiert.

Auch hier muss ich meine Hochachtung und meine Zufriedenheit äussern. Die Ärzte, Kranken-schwestern und Helfer(innen) waren sehr freundlich und sehr nett. Besonders das OP-Team war von Anfang an sehr vertrauenserweckend und ich habe, obwohl ich aufgeregt war, sofort Vertrauen gefasst.Zurück, nach der OP, wurde ich sofort weiter versorgt und bekam auch mein Mittagessen serviert.

Im Nachgang der OP war der Oberarzt, Dr. W-A, noch einmal bei mir und hat sich ganz toll um mich gekümmert und die Werte des Schrittmacher überprüft. Selbst am Tag meiner Entlassung hat er, obwohl er keinen Dienst hatte, noch einmal meinen Schrittmacher eingestellt.

Auch die Verpflegung geht für mich voll in Ordnung

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QM-Team am 24.07.2017

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

zunächst bedanken wir uns, dass Sie sich Zeit genommen haben uns über Ihre Erfahrungen, während Ihres stationären Aufenthaltes in unserer Klinik für Kardiologie, Innere Medizin I, zu berichten. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Hause gut aufgehoben gefühlt haben. Gerne leiten wir Ihren freundlichen Bericht an die entsprechenden Mitarbeiter weiter.

Für Ihre gesundheitliche Zukunft wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Terminvergabe trotz Eiltüberweisung in zwei Monaten

Augen
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 17
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (bisher noch keine Behandlung)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (weiß ich nicht)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Keratokonus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit Keratokonuskrankheit trotz Eiltüberweisung vom Augenartzt wurde ich in der Ambulanz einfach gleichgültig abgewiesen!
Einen Termin habe ich erst am 3. August erhalten. Das Stadium der Krankheit kann sich bis dahin verschlechtern. In welchem Stadium ich mich befinde, weiß ich ja nicht. Nun muss ich mich gedulden. Als ich den Sachverhalt darlegen wollte, wurde ich schon fast lautstark verwiesen. Verstehe die Personallage im Ruhrgebiet mangelnder Geldmittel. Aber das geht für mich zu weit. Sollte sich herausstellen, dass sich der Krankheitsverlauf bis dahin nicht verschlechtert hat, werde ich diese Bewertung revidieren.

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QM-Team am 19.06.2017

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

wir bedauern sehr, dass Sie mit der Behandlung in unserer Klinik nicht zufrieden waren. Es fällt uns allerdings schwer, anonyme Beschwerden angemessen und wirksam zu bearbeiten, ohne einen Bezug zu dem tatsächlich Betroffenen herstellen zu können.
Wir bitten Sie deshalb direkten Kontakt ([email protected])mit uns aufzunehmen, damit wir die Möglichkeit haben, im Gespräch mit den entsprechenden Ärzten eine Klärung herbeizuführen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM-Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Sehr gute kompetente Leistung im HNO Bereich

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: HNO   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachliche kompetenz aller Mitarbeiter
Kontra:
Man muss auf Grund der Bauweise vieles suchen
Krankheitsbild:
Tumor im Hals
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo,
Auf diesem Weg möchte ich mich für die sehr sehr gute Betreuung meinerseits auf der HNO Station des Johannes Hospital Dortmund bedanken.Sowohl die vorstationären Untersuchungen,der eigentliche OP Tag und die Nachbetreuung zeigten enorme fachliche,sowie menschliche Kompetenz.
Ich habe mich in Ihren Händen sehr wohl gefühlt und würde wieder kommen.Auch wenn ich hoffe das nicht zu müssen. Ein Dankeschön auch für die tolle Narbe,man sieht sie nach 14 Tagen kaum noch.

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QM-Team am 19.06.2017

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

es freut uns, dass Sie sich in unserer Klinik für Hals- Nasen- Ohrenheilkunde gut aufgehoben gefühlt haben. Die Mitarbeiter haben Ihre freundlichen Worte mit großer Freude gelesen.

Wir wünschen Ihnen für Ihre weitere Genesung alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Patientenbeurteilung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: April 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (mit Wohlfühlefekt)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ausgiebig, ließ keine Frage offen.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Professionelle Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Hernia inguinalis (Doppelter Leistenbruch)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

M.L. männlich, 69 Jahre.

Nach einer eingehenden Voruntersuchung ist mein OP-Termin - wunschgemäß- knapp drei Wochen später auf den 27.04.17 festgesetzt worden.

Seit dem Vortag ab 23:00 Uhr nüchtern, wurde ich um 07:00 Uhr aufgenommen. Die begleitende Vorbereitung verlief professionell. Operiert von Herrn Chefarzt Prof. Dr. B. und Herrn Chefarzt Prof. Dr. S. (Anästhesie) wachte ich Stunden später auf meinem Zimmer auf.

Ich hatte keinerlei Auffälligkeiten. Nach der Morgenvisite am 28.04. konnte ich beschwerdefrei aus dem St.Johannes-Hospital entlassen werden.

Die Erfahrungen mit der "Gallenblase" drei Jahre zuvor, wie auch der aktuelle Leistenbruch rechtfertigen meine abschließende Beurteilung, dass ich diese Klinik nur bestens empfehlen kann.

Meine stationäre Behandlung wie die folgende Nachsorge habe ich als sehr qualifiziert erlebt.

Einen herzlichen Dank an "meine" behandelnden Ärzte, Pflegepersonal und Verwaltung.

Mit besten Grüßen

M.L.

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QM-Team am 09.06.2017

Sehr geehrter Nutzer dieser Internetseite,


wir bedanken uns recht herzlich für Ihren sehr freundlichen und ausführlichen Bericht über Ihre Erfahrungen während des stationären Aufenthaltes in unserer Klinik für Chirurgie. Sehr gerne haben wir Ihre Ausführungen an die entsprechenden Mitarbeiter der Abteilung weitergeleitet.

Für Ihre gesundheitliche Zukunft wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Falsche Diagnose vom Assistenzarzt nach Epileptischen Anfall

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 26.05.2017
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Krankenpfleger/in in der Notaufnahme sind sehr freundlich
Kontra:
schlechter Assistenzarzt, unnötige diskussionen
Krankheitsbild:
Fokaler epileptiformer Anfall, Rippenfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem Epileptischen Anfall (mit Sturz auf Treppenstufe) wurde ich am 26.05.2017 in die Notaufnahme des Johannes-Hospital Dortmund gebracht (Verdacht auf Rippenfraktur, sowie Epileptischer Afnall bei bekannter Epilepsie)

Nach kurzer Wartezeit durfte ich mit einem Assistenzarzt diskutieren, er teilte mir mit das ich in der falschen Notaufnahme bin und das das Johannes-Hospital Dortmund nicht für Epileptische Anfälle zuständig ist, der Assistenzarzt teilte mir mit das ich zu den "Städtischen Kliniken laufen soll"...ich sollte also nach einem Epileptischen Anfall mit Verdacht auf Rippenfraktur in ein anderes Krankenhaus laufen, das Risiko war hoch das ich erneut hingefallen wäre!

Ich war aber nicht nur wegen meinem Epileptischen Anfall dort sondern auch wegen meiner starken Rippen schmerzen. Nach kurzer unnötiger diskussion (meine Begleitung war Zeuge) durfte ich doch bleiben und der Assistenzarzt hat Bilder von meinen Rippen gemacht, im Behandlungszimmer teilte mir der Assistenzarzt mit, das es keinen Hinsweis auf eine Fraktur gibt, man hat mir Diclofenac und Gel gegen die Schmerzen mit gegeben und dann konnte ich wieder nach Hause gehen...

Da die schmerzen immer stärker wurden, hat mein Hausarzt beauftrag das neue Bilder von meinen Rippen gemacht werden sollten. Das Medizinische Versorgungszentrum Prof. Dr. Uhlenbrock & Parnter hat am 30.05.2017 neue Bilder gemacht, die Ärzte konnten auf den Bildern sehen und feststellen, das eine Fraktur der 7. Rippe links lateral vorliegt!

Der Assistenzarzt im Johannes-Hospital hat es am 26.05.2017 auf seinen Bildern in der Notaufnahme nicht erkannt und hat miene Schmerzen als Rippenprellung abgestempelt!

1. Ich finde es vom Johannes Hospital (Notaufnahme) sehr merkwürdig und schlecht das man einen Patienten einfach so gehen lassen wollte obwohl dieser vor paar Minuten einen Epileptischen Anfall hatte und sich dabei verletzt hatte

2. Falsche Diagnose vom Assistenzarzt, weil er die Fraktur der Rippe auf seinen Bildern nicht gesehen hat!

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QM-Team am 02.06.2017

Sehr geehrter Nutzer dieser Internetseite,

wir bedauern sehr, dass Sie mit der Behandlung in unserer Notaufnahme nicht zufrieden sind.

Es fällt uns allerdings schwer, anonyme Beschwerden angemessen und wirksam zu bearbeiten, ohne einen Bezug zum tatsächlich Betroffenen herstellen zu können.
Wir bitten Sie deshalb direkt Kontakt ([email protected]) mit uns aufzunehmen, damit wir die Chance haben, im Gespräch mit den entsprechenden Mitarbeitern eine Klärung herbeizuführen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM-Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Rachaels große Chance

Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
liebevolle, kompetente Behandlung
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Hornhautverätzung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Auf diesem Wege möchte ich mich nochmals für die kompetente,hingebungsvolle und freundliche Behandlung unseres "Pflegekindes auf Zeit" Rachael bedanken.
Rachael ist ein 6 Jahre altes kenianisches Mädchen, welches aufgrund einer beidseitigen Hornhautverätzung fast blind war. Auf meine Nachfrage hin hat sich Prof. Kohlhaas und sein Team sofort bereit erklärt,dem kleinen Mädchen unbürokratisch und unentgeldlich zu helfen.
Die Hornhauttransplantation,der stationäre Aufenthalt,sowie die Nachbetreuung verlief ohne Komplikationen,so das sich die Sehkraft von Rachael deutlich verbessert hat.
Nach der geplanten Rückkehr nach Nairobi planen wir jetzt sogar eine Einschulung in einer Regelschule.
Durch die prompte Hilfe von Prof. Kohlhaas hat sich die Lebensqualität und die Entwicklungsprognose der kleinen Patienten dramatisch verbesssert.
Es ist schön zu sehen,das mit etwas gutem Willen trotz des engen wirtschaftlichen Korsetts der Krankenhäuser solch eine liebevolle und unkomplizierte Behandlung möglich ist.

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QM-Team am 30.05.2017

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

zunächst bedanken wir uns herzlich im Namen der Mitarbeiter für Ihren freundlichen Bericht über die Behandlung und Betreuung in unserer Klinik für Augenheilkunde. Der Bericht wurde mit großem Interesse gelesen. Besonders freuen sich alle an der Behandlung und Betreuung Beteiligten über die positive Entwicklung von Rachael.

Wir wünschen Rachael auf Ihrem weiteren Lebensweg und für Ihre Gesundheit alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Herzrythmusstörungen

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Pflegekräfte/ Ärzte/ Station W5
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzrythmusstörungen/ Hoher Ruhepuls
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Patientin wurde am 05.05.2017 als Notfall eingeliefert. Die Erstbehandlung in der Notfallambulanz war unaufgeregt, professionell und zielführend. Wir haben uns für die Aufnahme auf der Komfortstation W5 entschieden. Die Pflegekräfte waren sehr freundlich und hilfsbereit, die Ärzte kompetent und das Zimmer/ die Versorgung entsprachen zu 100 % den Erwartungen. Die Behandlung, Elektrokardioversion, sollte eigentlich am 08.05.2017 stattfinden, wurde wegen des schlechten Allgemeinzustandes der Patientin aber auf den 06.05.2017 vorgezogen. Trotz offenbar großer Auslastung im Bereich OP wurde die Behandlung letztlich auf der Intensivstation erfolgreich durchgeführt. Die Patientin konnte das Krankenhaus bereits am 08.05.2017 beschwerdefrei wieder verlassen.

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QM-Team am 11.05.2017

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

es freut uns, dass Sie und Ihre/Ihr Angehörige/r sich in unserem Hause gut aufgehoben gefühlt haben.
Wir bedanken uns herzlich, auch im Namen der Mitarbeiter, für den freundlichen Bericht über die Betreuung und Behandlung in unserer Klinik für Innere Medizin I, Kardiologie. Gerne haben wir die lobenden Worte an die entsprechenden Mitarbeiter weitergeleitet.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer/Ihrem Angehörigen für die
gesundheitliche Zukunft alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Terminvergabe inakzeptabel

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (bezieht sich nur auf die Voruntersuchung)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
LA Cat.cortico-nuclearis
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Am 9.1.2017 erfolgte eine Voruntersuchung für eine bevorstehende Augen-OP. In diesem Zusammenhang wurde die Werte der erforderlichen
Multifocallinse ermittelt. Als OP-Termin wurde
ein OP-Termin von 4-6 Wochen genannt.
Nach 8 Wochen fragte ich tel. an, wann die OP erfolgen könne. Man teilte mir mit, dass der Hersteller der Linse kontaktiert werde, um einen
Liefertermin festzustellen. Nach Rückruf am gleichen Tag sollte die Lieferung Ende der Woche, Anfang der nächsten Woche erfolgen.
Nach 12 Wochen fragte ich erneut an. Ich erhielt die Auskunft, dass es mit der Lieferung auch schon mal bis zu 3 Monate dauern kann.
Inzwischen sind fast 4Monate ergebnislos vergangen. Wenn ich bis zur nächsten Woche eine qualifizierte Antwort bekommen würde, wann der Hersteller die Lieferung vorzunehmen gedenkt,
wäre es mir möglich meine derzeitige Bewertung von "ungenügend" auf "ausreichend" anzuheben.

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QM-Team am 08.05.2017

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

wir bedauern sehr, dass Sie mit der Betreuung in unserer Klinik für Augenheilkunde nicht zufrieden sind.

Es fällt uns allerdings schwer, anonyme Beschwerden angemessen und wirksam zu bearbeiten, ohne einen Bezug zu dem tatsächlich Betroffenen herstellen zu können.
Wir bitten Sie deshalb direkten Kontakt ([email protected]) mit uns aufzunehmen, damit wir eine Chance haben, im Gespräch mit den entsprechenden Mitarbeitern eine Klärung herbeizuführen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM-Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Voller Vertrauen in die Schmerztherapie

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Zusammenarbeit, Dr. Fahimi, Frau Kunze, Therapieteam
Kontra:
Gibt es nichts
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Mann hatte seit ca. 2 Jahre Schmerzen im Rücken, in der rechten Leiste über den Oberschenkel bis teilweise zum Fuß. Er war in seinem täglichen Ablauf sehr eingeschränkt und die Lebensqualität war gleich null. Schmerz-Chronifizierung III. Im Herbst 2016 war mein Mann im Krankenhaus, weil die Schmerzen unerträglich wurden. Behandelt wurde mit starken Schmerzmittel, Opiaden und begleitend Physiotherapie. Ich recherchierte und kam so auf die Schmerzambulanz im Joho und die positiven Bewertungen dieser Abteilung und Dr. Fahimi. Im Januau 2017 wurde mein Mann stationär aufgenommen. Dr. Fahimi behandelte mit Erfolg die Spinalkanalstenose und leitete eine Medikamenten - und Opioniadenentwöhnung ein. Erwähnen möchte ich, mein Mann ist Risikopatient 2 Herzinfarkte , Schlaganfall, Niereninsuffiziens. Ende Februar bekam mein Mann eine neue Hüfte im Ev Krankenhaus in Unna und ist heute so gut wie schmerzfrei , ohne Schmerzmittel. Ich möchte mit unserer positiven Erfahrung betroffene Patienten ermutigen. Ohne diese Beurteilungen hätten wir nichts über Dr. Fahimi, Frau Kunze und und dem kompetentem Team erfahren. Danke, dass Sie meinem Mann so geholfen haben.

1 Kommentar

QM-Team am 08.05.2017

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

es freut uns, dass Sie und Ihr Mann sich in unserem Hause gut aufgehoben gefühlt haben.
Wir bedanken uns, auch im Namen der Mitarbeiter, herzlich für den freundlichen Bericht über die Behandlung und Betreuung in unserer Klinik für Schmerztherapie. Gerne haben wir die lobenden Worte an die entsprechenden Mitarbeiter weitergeleitet.

Wir wünschen Ihnen für Ihre weitere Gesundheit alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

keine Zeit für Pat.

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflegepersonal sehr nett
Kontra:
Ärzte überfordert wird vom Pat. ausgebadet
Krankheitsbild:
DCIS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde die Vorstufe von Brustkrebs 31.1.17 festgestellt.Der verdachtige Bereich wurde in einer Biopsie entfernt.Dann musste ich warten damit ich das Ergebnis erfahren konnte.Ich wurde leider nicht angerufen, Als ich anrief,nach 1 Woche, sagte man das in der Pathologie Mitarbeiter krank seien und deshalb das Ergebnis nicht fertig sei. Ein paar Std. später dann doch ein Anruf das Ergebnis ist da und es wurde ein Termin zum Gespräch vereinbart. Einen Tag vor dem Termin ein Anruf von der Klinik, der Chefarzt ist im Urlaub, die Oberärztin krank. So wurde der Termin um eine Woche verschoben.Dann die schreckliche Diagnose Krebs positiv und eine OP nötig. Inzwischen der 20.3.17.
Nach der OP gab es keinen Arztkontakt, erst nachdem meine Bettnachbarin drei mal um ein Arztgespräch gebeten hat kam er zu uns ins Zimmer.
Meiner Bettnachbarin hat er Auskunft erteilt was bei der OP entfernt wurde. Dann ging er zur Tür ohne mit mir gesprochen zu haben. Daraufhin rief ich: und ich? Da kam er mit einem genervten Blick zurück und sagte mein Pathologieergebnis sei nicht fertig. Am 3. Tag nach OP bin ich nachhause und wurde erst weitere 8 Tage später angerufen und zum Abschlussgespräch gebeten, Inzwischen Anfang April..Mitte Die Breast Nurse habe ich amb kontaktieren müssen, da stat. kein Kontakt zustande kam.Mitte April Punktion der Brust wegen Flüssigkeit.Jetzt ist Mai und erst jetz beginnt die Strahlentherapie....

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QM-Team am 03.05.2017

Sehr geehrte Nutzerin dieser Internetseite,

aufrichtig bedauern wir, dass Sie die Betreuung in unserer Klinik nicht als adäquat empfunden haben. Um Ihrer Kritik angemessen nachzugehen und wirksam zu bearbeiten, bitten wir Sie, direkten Kontakt ([email protected]) mit uns aufzunehmen. Somit haben wir eine Chance, im Gespräch mit den entsprechenden ärztlichen Mitarbeitern eine Klärung herbeizuführen.

Wir wünschen Ihnen auf diesem Weg für die gesundheitliche Zukunft alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM-Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Gelungene Klappen OP

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetentes Ärzteteam
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Mitralklappenrekonstruktion
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mitralklappenrekonstruktion erfolgreich vom sehr kompetenten Chirurgen durchgeführt! Das gesamte Team was hinter ihm steht macht einen sehr fähigen und freundlichen Eindruck, zu erwähnen ist das die gesamten Mitarbeiter in der Klinik sehr freundlich und hilfsbereit sind. Außer die sehr gute medizinische Versorgung ist noch die sehr schmackhafte Verpflegung zu erwähnen. Die Zimmer haben eher Hotelcharakter. Alles zusammen führt dazu das einem der Krankenhausaufenthalt so angenehm wie möglich gemacht wird. Sehr empfehlenswert

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QM-Team am 03.05.2017

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

wir danken Ihnen auch im Namen der Mitarbeiter herzlich für die positive Bewertung in unserem Internetportal. Es freut uns, dass Sie sich in unserer Klinik für Herz-Thorax- Gefäßchirurgie gut aufgehoben gefühlt haben. Die Mitarbeiter haben sich sehr über Ihre Rückmeldung gefreut.

Wir wünschen Ihnen für die gesundheitliche Zukunft alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Es hat alles geklappt!

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ich bin sehr zufrieden und glücklich, dass alles so gut gelaufen ist.
Kontra:
Hier gibt es gar nichts zu beanstanden.
Krankheitsbild:
Herzklappenoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 16.03.2016 am Herzen operiert. Dabei sind zwei Herzklappen erfolgreich repariert worden. Mein Dank, wenn auch ein bisschen Spät an das ausgezeichnete und freundliche OP-und Pflegeteam! Diese Klinik kann ich nur weiter empfehlen.

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QM-Team am 03.05.2017

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

wir bedanken uns recht herzlich für Ihren freundlichen Bericht, den wir gerne an die Mitarbeiter der Abteilung weitergeleitet haben. Positive Berichte sind für die Kollegen ein großer Ansporn in der täglichen Arbeit.

Wir wünschen Ihnen für Ihre gesundheitliche Zukunft alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Eine Entscheidungshilfe?!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Bewertung gilt für "nach 1stem Aufnahmegespräch")
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (volle Punktzahl)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (schnell und unkompliziert)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (etwas verwinkeltes Gebäude (Gebäude-Karte?))
Pro:
sehr professionelles, freundlich-fröhliches Personal (Pflege- und Ärztepersonal)
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
OP Analfistel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Grüße an alle, die wie ich nach einer Entscheidungshilfe bei der anstehenden OP suchen :)

Nachdem mir von 2 niedergelassenen Proktologen unabhängig voneinander zu einer OP einer Analfistel geraten wurde, habe ich mich über mögliche Krankenhäuser informiert (engere Auswahl bei mir: St. Johannes in DO und Prosper in RE). Ich habe mich für das St. Johannes entschieden, da ich hier QA-Berichte im Netz fand, aus denen hervorgeht, dass diese OP dort ca. 90 p.a. durchgeführt wird, d.h. ich davon ausgehen konnte, dass man dort über ausreichend Erfahrung bei dieser OP verfügt.

Dieser Eindruck geriet beim Vortermin leider erst mal ins Wanken, da der untersuchende Arzt mich zwar generell über die OP und die Folgen informierte, aber weder eine Fistel sah noch den Eindruck vermittelte, dass er wüßte, was zu tun ist.

Zum Glück habe ich mich dennoch für das St. J. entscheiden. Der sonstige Ablauf war nämlich sehr zufriedenstellend:
Die Patientenaufnahme erfolgt (mit Nummernziehen wie auf dem Amt) sehr schnell und professionell.
Das gesamte Personal (Pflegekräfte wie Ärzte) war mir gegenüber ohne Ausnahme freundlich, z.T. sogar fröhlich, was aber auch daran liegen mag, "wie man in den Wald/ 'das Krankenhaus' hineinruft ...".
Meine OP und der Wundverlauf verliefen ausnahmslos unkompliziert. Ich hatte nach der OP nicht einmal die von mir erwarteten Schmerzen (bei mir lag er zwischen 0 - 1 bei einer Skala von 1-10).

Weitere Pluspunkte:
- Unterbringung als GKV-Patient o. Zusatzversicherung im 2-Bett-Zimmer (Standard?)
- Fernseher mit SKY (Ton über Kopfhörer => mitbringen!);
-das St. J. achtet m.E. auf die entscheidende Hygiene, d.h. man wird vor dem Aufenthalt auf Keime, etc. untersucht.

Das Essen ist solides Standard-KKH-Essen; da ich hier unkompliziert bin, kann ich nichts über "Eingehen auf Sonderwünsche" berichten.

Mein Fazit fällt daher durchweg positiv aus und ich wünsche allen potentiellen Patienten viel Glück bei der OP, gute Besserung und toitoitoi

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QM-Team am 12.04.2017

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

wir bedanken uns für den freundlichen Bericht über Ihre Erfahrungen während Ihres stationären Aufenthaltes in unserer Klinik für Chirurgie. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Hause gut aufgehoben gefühlt haben. Gerne leiten wir Ihren Bericht an die entsprechenden Mitarbeiter weiter.

Für Ihre gesundheitliche Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute!

Verbunden mit den besten Wünschen für ein frohes Osterfest verbleiben wir
mit freundlichen Grüßen

Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Nettes Personal aber lange Wartezeiten

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nettes Personal, Sauberkeit
Kontra:
Wartezeiten auf Untersuchung/OP
Krankheitsbild:
Aortenklappen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Personal ist ( bis auf wenige Ausnahmen) sehr nett und kompetent.
Was extrem ärgerlich ist :
Eine geplante Op wird 2x verschoben , die Wartezeiten auf Untersuchungen sind zermürbend lange.
Das ganze trägt nicht zur Gesundung der Patienten bei bzw macht ziemlich nervös.( was für Herzkranke Patienten nicht gerade wünschenswert ist )

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QM-Team am 13.04.2017

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die positiven und negativen Erfahrungen Ihres Angehörigen in unserem Hause zu berichten. Es fällt uns allerdings schwer, anonyme Beschwerden angemessen und wirksam zu bearbeiten ohne einen Bezug zu dem tatsächlich Betroffenen herstellen zu können. Da wir sehr daran interessiert sind für diesen Fall eine Klärung herbeizuführen, bitten wir Sie direkten Kontakt ([email protected])mit uns aufzunehmen.
Für die von Ihnen berichtete Wartezeit möchten wir uns auf diesem Weg ausdrücklich entschuldigen!

Wir wünschen Ihnen und Ihrem Angehörigen für die gesundheitliche Zukunft alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM-Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Katastrophe

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
alles nur Erdenkliche
Krankheitsbild:
trockene Augen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ohne

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QM-Team am 23.02.2017

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

wir bedauern sehr, dass Sie mit der Betreuung in unserer Klinik für Augenheilkunde nicht zufrieden waren. Es fällt uns allerdings schwer, anonyme Beschwerden angemessen und wirksam zu bearbeiten ohne einen Bezug zu dem tatsächlich Betroffenen herstellen zu können.
Wir bitten Sie deshalb direkten Kontakt ([email protected]), mit uns aufzunehmen, damit wir eine Chance haben, im Gespräch mit den entsprechenden Mitarbeitern eine Klärung herbeizuführen.

Wir wünschen Ihnen für Ihre gesundheitliche Zukunft alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM-Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Vom Bypass- Patienten zum blinden Pflegefall

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Zentrale Lage
Kontra:
Schlechte Pflege und Kommunikation
Krankheitsbild:
Bypass / Aterienverschluss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem Herzinfarkt wurde unser achtzigjähriger Vater Ende September 2016 in das St.-Johannes-Hospital in Dortmund eingelierfert um dort Bypässe zu erhalten. Aufgrund schlechter Blutwerte konnte diese Operation nicht durchgeführt werden. Kurz vor dem Herzinfarkt wurde durch die Hausärztin eine Verengung der Halsschlagader (Carotisstenose) diagnostiziert. Diese wurde im St.-Johannes-Hospital operativ beseitigt. Im Rahmen dieser Operation erblindete unser Vater vollständig. Als Ursache wurde von den Ärzten zunächst ein Aterienverschluss angegeben, später wurde allerdings eine Autoimmunerkrankung als Ursache für den Verlust des Augenlichtes verantwortlich gemacht.
Die Pflege im Nachgang zur Erblindung war stellenweise katastrophal. Bei der Versorgung mit Medikamenten und Flüssigkeit war er (als erblindeter Mensch) teilweise auf sich allein oder Zimmernachbarn angewiesen.

Den Schriftwechsel mit dem Beschwerdemanagement / Qualitätsmanagement kann man sich sparen. Die Mitarbeiter dort wären sehr gut in der Politik aufgehoben…...viele Worte ohne Inhalt. Der Fairness halber möchten wir nicht unerwähnt lassen, dass uns durchaus bewusst ist, dass unser Vater an Aterienverkalkung leidet und einen Herzinfarkt hatte. Ob die Erblindung, die ihn zu einem Pflegefall machte auch nach einer Behandlung in einem anderen Krankenhaus erfolgt wäre, sei allerdings dahin gestellt. Nur zur Erinnerung... das Krankenhaus hat eine Fachabteilung für Augenheilkunde!!!

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QM-Team am 26.01.2017

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,


nochmals bedauern wir, dass Sie auf unser Gesprächsangebot nicht eingehen konnten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM-Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Sehr empfehlenswerte Klinik

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Matratzen zu weich)
Pro:
Personal sehr freundlich und kompetent
Kontra:
Nichts aufgefallen
Krankheitsbild:
Polyp im Bereich Stimmbänder
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Freundliches Personal in allen Bereichen. Man wurde bei "suchendem" Blick angesprochen. Aufnahme erfolgte professionell. Man wurde überall erwartet und freundlich empfangen. Sehr gute Aufklärung und Beratung in allen Dingen. Trotz sehr großem Gebäudekomplex konnte man mit vorbereiteter schriftlicher Wegweisung alles gut finden. Parkhaus mit direktem Zugang zum Krankenhaus sehr gut. Behandlung und Beratung durch die Ärzte sehr gut und vertrauensvoll. Alles sehr sauber. Ausreichend Desinfektionsmittel vorhanden. Ich empfehle den HNO-Bereich ohne jede Einschränkung und würde mich immer wieder zur Behandlung dort hinbegeben.

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QM-Team am 10.01.2017

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

wir bedanken uns herzlich, dass Sie über Ihre positiven Erfahrungen in unserer Klinik berichtet haben. Gerne haben wir das Lob an die entsprechenden Mitarbeiter der Abteilungen weitergeleitet.

Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit verbleiben wir
mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Entbindung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe im September 2016 das Licht der Welt erblickt.
Meine ersten Hände und meine ersten Gesichter die mich kurz vor meiner Mama angeschaut haben waren mir garnivht fremd.Die netten Stimmen kannte ich bereits.Ich habe mich sofort aufgehoben gefühlt.Meine Mama wurde rundum perfekt umsorgt.Meine Mama bat mich auch deswegen hier einen besonderen Dank an das KOMPLETTE TEAM zu hinterlassen.Die ersten Hände von Hebamme Draga Markovic haben mir so gut getan. Mein kompleter Aufenthalt im St.Johannes war ein tolles "Erlebnis".Rund um die Uhr perfekter "Service" umd nur nette Menschen.Auch zu Hause schaute Hebamme Draga immer nach uns.Half uns egal zu welcher Uhrzeit und wir dürfen sie BIS HEUTE mit Fragen durchlöchern.VIELEN DANK!!!!!

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QM-Team am 30.12.2016

Sehr geehrte Nutzerin dieser Internetseite,

zunächst gratulieren wir Ihnen herzlich zur Geburt Ihres Kindes!

Es freut uns, dass Sie sich während des stationären Aufenthaltes und im Rahmen der Nachsorge gut versorgt gefühlt haben.
Gerne leiten wir Ihr Lob an die Klinik für Gynäkologie und Geburtshilfe und an Frau Markovic weiter.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute und einen guten Rutsch ins Jahr 2017!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM-Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Ziel Schmerzreduzierung nicht erreicht

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Physiotherapie
Kontra:
viel Leerlauf
Krankheitsbild:
chronische Schmerzen
Erfahrungsbericht:

Die ärztliche Behandlung kann ich für mich mit etwas Abstand als erfolglos beschreiben. Herr Dr. Fahimi ist bemüht, aber unübersehbar zeitlich sehr eingebunden. Nichtdestotrotz erläutert er jede seiner Behandlungen ausführlich. Führen diese nicht zum Erfolg, werden keine Alternativen angeboten oder aufgezeigt. Die Nachbetreuung war minimalistisch und bestand aus einem Gespräch zur „Erfolgskontrolle“ und Vereinbarung eines neuen Termins.

Die psychiatrische und psychologische Betreuung beschränkt sich darauf herauszufinden, ob psychische Auffälligkeiten vorliegen bzw. inwieweit die Bereitschaft zur (Schmerz-)Medikation vorhanden ist. Verhaltenstherapeutische Ansätze werden kurz aufgezeigt.

Die Physiotherapie war sehr gut. Sie kommt meiner Meinung nach in diesem Konzept zur Schmerzbehandlung viel zu kurz. In meinem Fall 6 Einheiten Krankengymnastik in 2 Wochen.

Einmal wöchentlich wurde Progressive Muskelentspannung angeboten. Andere Gruppentherapien oder -gespräche wurden nicht angeboten.

Das Pflegteam, das zur HNO-Abteilung gehört, ist überwiegend freundlich, agiert jedoch zum Teil wenig professionell. Interne Differenzen und persönliche Erfahrungen werden einem nahezu aufgedrängt. Etwas zögerlich reagiert man bei Problemen/Wünschen des Patienten.

Das Essen ist gut. Die ca. 20-minütige Ernährungsberatung verdient den Namen nicht. Wer sich auch nur rudimentär mit Ernährung befasst hat, erfährt hier nichts Neues.

Mein Fazit: Der Internetauftritt weckt Hoffnungen, die in der Realität nicht erfüllt werden. Es sind einige gute Ansätze vorhanden, man kann sich jedoch des Eindrucks nicht erwehren kann, dass hier ein abgespecktes Konzept einer stationären multimedialen Schmerztherapie mit einem überschaubaren Therapieangebot, das allein vom Engagement eines Arztes lebt, zum Tragen kommt. Wer im ersten Anlauf auf dieses nicht anspricht, bleibt auf der Strecke.

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QM-Team am 30.12.2016

Sehr geehrter Nutzer/in dieser Internetseite,

vielen Dank für die ausführliche Darstellung Ihrer Erfahrungen in unserer Klinik.

Wir bedauern, dass Sie mit dem Ergebnis der Behandlung nicht zufrieden sind. Es fällt uns schwer, anonyme Meldungen angemessen und wirksam zu bearbeiten, ohne einen Bezug zum tatsächlich Betroffenen herstellen zu können. Es wäre schön, wenn Sie deshalb mit uns direkt Kontakt ([email protected])aufnehmen würden.

Mit besten Wünschen für Ihre Gesundheit und das Jahr 2017

Ihr QM-Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Fast Austherapiert mit Schmerzmitteln

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Keine Möglichkeit die Handtücher im Bad auf zu hängen.)
Pro:
Alles Super
Kontra:
Man sollte die Abteilung auch ohne Probleme im Internet oder dem "Örtlichen" via Stichwortsuche finden können-nicht nur über Mundpropaganda anderer Schmerzambulanzen bzw. nur über die Hauptseite des Klinikums!
Krankheitsbild:
Rückenschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo,...
ich bin seit Jahrzehnten schon Schmerzpatientin und ich hätte niemals gedacht das es mir irgendwann wieder besser gehen könnte-da es ja immer schlimmer wurde trotz immer höherer Dosierung der Schmerzmittel.

Doch dann kam ich zu Dr. Fahimi!!!

Auch,oder gerade weil ich sehr skeptisch war bin ich total POSITIV überrascht worden.
Ein Arzt, der ganz genau weiß was er tut und es dem Patienten auch sehr verständlich erklärt ohne die Dinge zu beschönigen.
Ich habe ein Stück Lebensqualität zurück bekommen,womit ich im Traum niemals gerechnet hätte!
Er arbeitet total eng in Koordination mit einem Team von Physiotherapeuten,die täglich von Ihm instruiert und informiert werden und die auch Ihn täglich informieren,sowie alle anderen Therapiebegleiter.
Jeder Patient wird individuell fürsorglich betreut-dadurch aggieren alle zusammen im Team als eine Einheit-das ist echt der Hammer!
Ich konnte in der Klinik schon während des Aufenthalts eine Verbesserung spüren und sofort am nächsten Tag meine Schmerzmittel reduzieren.
Daher ärgere ich mich das ich nicht schon viel früher davon erfahren habe-vielleicht wäre mir dann einiges erspart geblieben.
Ich kann es nur jedem ans Herz legen der auch unter starken Schmerzen zu leiden hat,welche einen im Leben total einschränken.
Ich bin zwar nicht komplett Schmerzfrei,aber es ist um ein vielfaches geringer geworden und wird täglich noch besser.Sollten die Schmerzen dann in den nächsten Monaten bis Jahren wieder auftreten(Liegt ja individuell am Patienten), kann ich wieder zu Ihm kommen,um gegebenenfalls eine oder mehrere Behandlungen zu wiederholen.

Vielen lieben Dank an Dr. Ch. Fahimi ,die Physiotherapeuten und den Rest von diesem Team.

DANKE

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QM-Team am 30.12.2016

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

wir bedanken uns für den freundlichen Bericht über die Behandlung und Betreuung in unserer Klinik.

Gerne leiten wir Ihr Lob an Dr. Fahimi und sein Team weiter.

Mit besten Wünschen für Ihrer Gesundheit und das Jahr 2017

Ihr QM-Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund.de

Wie ein Wunder!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich monatelang überwiegend im Bett verbracht habe, weil ich Schmerzen überall hatte – Füße, Knie, Hände, Schultern, LWS u. a. –, konnte ich Ende August 2016 die Schmerztherapie bei Dr. Fahimi machen.
Er sagte bei der Voruntersuchung, dass er keine Wunder wirken könne – aber das Ergebnis ist für mich wie eines!
Schon nach der ersten Behandlung gab es eine deutliche Verbesserung – und so ging es weiter, auch noch nach dem Klinikaufenthalt (und es wird sogar jetzt noch immer besser).
Dr. Fahimi ist sehr sorgfältig, freundlich, menschlich und erklärt alles ganz genau.
Die Schmerzen sind nicht immer ganz weg – aber SEHR viel weniger (damit kann ich jetzt gut umgehen), und oft bin ich komplett schmerzfrei.
Ich habe mein Leben zurück!
Extrem angenehm war auch die gute Stimmung in der Klinik; ebenso die hervorragende Behandlung durch die Physiotherapie (DANKE!!) und alle anderen hilfreichen Therapien.
Das Personal im ganzen Haus war sehr freundlich und hilfsbereit.
Sogar das Essen war ausgezeichnet.
Alles war perfekt!

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QM-Team am 24.11.2016

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

wir bedanken uns recht herzlich, dass Sie sich Zeit genommen haben uns Ihre positiven Erfahrungen, während Ihres Aufenthaltes in unserer Klinik für Schmerztherapie, mitzuteilen. Auch die Mitarbeiter haben Ihre Ausführungen mit großer Freude gelesen und bedanken sich sehr herzlich.

Wir wünschen Ihnen für Ihre weitere Genesung alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

entbindung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 1980   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

huhu ,ich habe vor 36 Jahren meine erste Tochter bei Euch bekommen ---- 4 Jahre später ,meine 2te Tochter . Die damalige Hebamme ist heute dort Stationsleitung oder schon Rentnerin ? Auf jeden Fall haben meine Töchter dort ihre Kinder auch bekommen und ich bin jetzt stolze 4fache Oma . Zur Zeit liegt meine Mutter auf der Inneren und wir dort gut betreut... :)

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QM-Team am 18.11.2016

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

wir bedanken uns herzlich, dass Sie sich seit so vielen Jahren mit unserer Klinik verbunden fühlen.

Für die gesundheitliche Zukunft wünschen wir Ihrer Familie und Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM-Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Super Krankenhaus!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
immer freundlich, sehr kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Nasennebenhöhlen-OP, Polypenentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo zusammen.
Wenn jemand etwas im HNO-Bereich operiert bekommen muss, dann ist er hier genau richtig.
Ich kam auf Empfehlung hier hin und der erste Eindruck hat sich direkt bestätigt.
Es ging schon beim ersten Gespräch los, als man direkt auf mich eingegangen ist, dass ich erstmal aus meiner
Sicht erzählen soll, was ich habe, da in Befunden und Berichten ja sonst was drin stehen kann. Es wurde alles genau erklärt anschließend, es wurde einem zugehört und es wurden auch meine Fragen kompetent beantwortet. Man fühlte sich nicht wie ein Patient, der nur eine Nummer ist.
Darauf hin habe ich direkt einen Termin gemacht, und meine Nr. hinterlegt, falls vielleicht vorher ein Termin frei wird. Mein Termin war 2 Wochen nach dem ersten Gespräch, ich wurde 2 mal angerufen, doch leider konnte ich die Termine nicht wahrnehmen. Also stand der ursprüngliche Termin fest.
Einen Tag vor der OP war ich zur vorstationären Diagnostik im Krankenhaus. Alles war super organisiert, es wurde sich Zeit genommen, es war absolut nicht hektisch oder chaotisch, so etwas beruhigt einen auch sehr.
Am Tag der OP kam ich ins Krankenhaus und dann lief auch alles in Ruhe und mit Routine ab, aber auch immer sehr freundlich.
Es gab keine Komplikationen, es trat alles
genau so ein, wie es gesagt wurde.
Zusammenfassend möchte ich erwähnen, dass das St. Johannes Krankenhaus ein sehr sauberes, mit kompetenten und sehr freundlichen Mitarbeitern ist.
Egal ob es die Ärzte, die netten Damen am Empfang, die Schwestern, die Praktikanten oder die Putzfrauen waren, es wurde immer gelächelt und gegrüßt, es hätte nie einer schlechte Laune, und das färbt sich meiner Meinung nach auch auf die Patienten ab und steigert das Wohlbefinden.
Heute am 29.10.16 kam ich nach Hause und möchte mich explizit bei der Station G2 bedanken. Macht weiter so! ;)

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QM-Team am 03.11.2016

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

wir bedanken uns recht herzlich, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns Ihre positiven Erfahrungen, während Ihres Aufenthaltes in unserer Klinik für Hals-, Nasen- Ohrenheilkunde, mitzuteilen. Sehr gerne haben wir Ihren freundlichen Bericht an die entsprechenden Mitarbeiter der Abteilung weitergeleitet.

Wir wünschen Ihnen für Ihre gesundheitliche Zukunft alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Freundlich, kompetent,zielorientiert,empathisch

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Risswunde am Ohr nach Sturz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Besuch der Ambulanz am 15.10.2016 wegen einer Risswunde am Ohr nach Sturz.
Das Personal der Notaufnahme war zuvorkommend und fachlich kompetent.
Man hat sich sehr gut um meinen Vater gekümmert.
Er wurde umgehend in die entsprechende Fachabteilung ( HNO) gefahren und sofort von der diensthabenden Ärztin behandelt.
Sowohl das Pflegepersonal als auch die behandelnden Ärzte sind auf die individuelle Situation eingegangen.
Falls die Notwendigkeit besteht eine Ambulanz aufzusuchen, so kann ich das Johannes-Hospital nur weiter empfehlen.
Da ich selber im medizinischen Bereich tätig bin,weiß ich,dass es keine Selbstverständlichkeit ist auf ein so gutes und kompetentes Team zu stoßen.
Ich bin froh,dass wir uns mal wieder fürs Jo-Ho entschieden haben.

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QM-Team am 18.10.2016

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

wir bedanken uns herzlich, dass Sie über Ihre positiven Erfahrungen in unserer Klinik berichtet haben. Die Mitarbeiter haben Ihre freundlichen Worte mit großer Freude gelesen.

Wir wünschen Ihnen und Ihrem Vater für die gesundheitliche Zukunft alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Trauen Sie sich dieser Klinik an

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Grüner Star, Kanaloplastik.
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Wartezeiten für Terminvergabe waren sehr kurz in Anbetracht der Begehrtheit. Beiendruckt war ich von der Tatsache, dass OP termine ausschliesskich nach Dringlichkeit vergeben Werden.
Die Räumlichkeiten sind hervorragend, die Pflege ebenso. Die Abläufe waren gut organisiert und füe den Patient deutlich erklärt. Wie das Pflegepersonal sind die Ärzte allesamant freundlich und geben ger Aufklärung und Information. Mein OP lief wie grplant, die Nachsorge ebenfalls zur besten Zufriedenheit. Auf meine schwierige diätische Bedürfnisse wurde gut eingegangen.
Das Haus selber ist auf dem neusten Stand, geräumig, hell und freundlich.voll zu empfehle.

1 Kommentar

QM-Team am 18.10.2016

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

wir bedanken uns für Ihren freundlichen Bericht über Ihre Behandlung und Betreuung in unserer Augen-Klinik. Gerne haben wir die lobenden Worte an die Abteilung weitergeleitet. Die Mitarbeiter haben Ihre Ausführungen mit großer Freude gelesen und bedanken sich sehr herzlich.

Wir wünschen Ihnen für Ihre Gesundheit alles Gute!


Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Engel auf Erden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolles Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe am Johannes-Hospital Dortmund in März 2015 meine Tochter zur Welt gebracht. Auch vor der Entbindung wurde ich mehrmals staionär aufgenommen.
Ich muss wirklich sagen, dass ich mit dem gesamten team mehr als zufrieden war. Die Aärzte, krankenschwester vorallem die Habammen waren sehr nett und herzlich. Bei jedem aufenthalt, habe ich mich sehr sehr wohl gefühlt. Ich selbt, bin auch im selben krankenhaus zur Welt gekommen. Ein anderes krankenhaus würde für mich niemals in frage kommen. Ich bedanke mich ganz herzlich an alle Fachläute, die mich in meiner schönsten Zeit unterstützt haben.
Und einen ganz besonderen Dank an Hebamme Draga...

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QM-Team am 05.10.2016

Sehr geehrte Nutzerin dieser Internetseite,

zunächst möchten wir Ihnen zur Geburt Ihres Kindes gratulieren!

Wir bedanken uns herzlich, dass Sie über Ihre positiven Erfahrungen in unserer Klinik für Gynäkologie und Geburtshilfe berichtet haben. Gerne geben wir die lobenden Worte an die Mitarbeiter weiter.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie für die Zukunft alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

empfehlenswerte Klinik

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
medizinische Versorgung
Kontra:
Das Mittagessen
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin während meines Aufenthalts in der Klinik sowohl von dem Pflegepersonal, als auch von den Ärzten immer freundlich behandelt worden.
In der Begegnung wirkte niemand gestreßt und nahm sich Zeit.
Jederzeit gehe ich wieder gerne in diese Klinik, jedoch muß ich dann mein Essen organisieren, denn das Klinikessen (Mittags) schmeckt nicht nur nicht, es besteht auch fast ausschließlich aus Fertigprodukten. Das Essen ist widerlich!!
Ich habe das aber hingenommen, weil ich mich medizinisch hier gut aufgehoben fühlte.

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QM-Team am 05.10.2016

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

wir bedanken uns für Ihren freundlichen Bericht über Ihre Behandlung und Betreuung in unserer Klinik für Innere Medizin I (Kardiologie). Gerne haben wir die lobenden Worte an die Mitarbeiter der Abteilung weitergeleitet. Die Mitarbeiter haben Ihre Ausführungen mit großer Freude gelesen und bedanken sich sehr herzlich!

Wir bedauern allerdings sehr, dass Sie mit dem Mittagessen nicht zufrieden waren. Es fällt uns schwer, anonyme Beschwerden angemessen und wirksam zu bearbeiten, ohne einen Bezug zu dem tatsächlich Betroffenen herstellen zu können.
Wir vermuten deshalb, dass Ihre Hinweise zur Speisenversorgung dem Umbau der Küche geschuldet sind. Inzwischen wurde der Umbau erfolgreich abgeschlossen und wir hoffen, dass wir wieder durch eine hohe Vielfalt und Abwechslungsreichtum in unserer Speisenversorgung dem hohen Qualitätsstandard der Speisen unseres Hauses entsprechen.

Wir wünschen Ihnen für Ihre Gesundheit alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Das Krankenhaus hat uns den Glauben daran zurückgegeben, dass man auch als Kassenpatient super behandelt werden kann.

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Pflegepersonal u. Ärzte sind wirklich sehr sehr gut
Kontra:
Krankheitsbild:
4facher Bypass
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Einfach alles in diesem Krankenhaus ist super.
Die Ärzte, das Pflegepersonal und die Ausstattung ist auch sehr gut.
Es ist wirklich selten, dass man als Kassenpatient so gut behandelt wird.
Es wird sehr sorgfältig und gewissenhaft gearbeitet. Die Menschlichkeit kommt auch nicht zu kurz. Egal wo man hingeht, man wird immer freundlich behandelt. Die Ärzte kommen von sich aus. Man muss nicht hinter einem Assistenzarzt hinterherlaufen. Wenn man Fragen hat, dann kann man sogar mit dem Oberarzt sprechen. Für uns alles Neuland. Wir haben mit anderen Krankenhäusern ganz andere Erfahrungen gemacht.
Die Zimmer sind modern. Zwei- oder Dreibettzimmer. Genial finde ich den Kühlschrank im Krankenzimmer. Das ist doch mal sinnvoll.

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QM-Team am 26.09.2016

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

wir bedanken uns herzlich, dass Sie über Ihre positiven Erfahrungen in unserer Klinik berichtet haben. Die Mitarbeiter haben Ihre freundlichen Worte mit großer Freude gelesen.

Wir wünschen Ihnen für Ihre weitere Genesung alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

positive Erfahrung

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Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sofern man das als Laie beurteilen kann)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Katarakt OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater im Alter von 89 Jhren war heute zur Aufnahmeuntersuchung für einen Linsenaustausch im Joho und ich begleitete ihn. Alle Klinikmitarbeiter waren sehr freundlich zu ihm und haben auf seine Schwerhörigkeit und seine eingeschränkte Bewegungsfähigkeit Rücksicht genommen.Die Untersuchungen folgten ganz zügig aufeinander. Die gleichen guten Erfahrungen haben wir schon bei der Voruntersuchung machen können.

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QM-Team am 16.09.2016

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

wir bedanken uns für Ihren freundlichen Bericht über Ihre Behandlung und Betreuung in unserer Augen-Klinik. Gerne haben wir die lobenden Worte an die entsprechenden Mitarbeiter der Abteilung weitergeleitet. Die Mitarbeiter haben Ihre Ausführungen mit großer Freude gelesen und bedanken sich sehr herzlich.

Wir wünschen Ihnen für Ihre Gesundheit alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

augenlinsen

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Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 12   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (kam keine op in frage)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (sehr unfreundlich)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (altbacken)
Pro:
nichts
Kontra:
lange wartezeit trotz privatpatient, unfreundlich
Krankheitsbild:
sehschwäche
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Augen op und meine erfahrung. Man vergas mich lies mich lange sitzen. Was auffällt angeblich veste klinik für augenlinsen und alle tragen eine brille

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QM-Team am 16.09.2016

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

wir bedauern sehr, dass Sie mit der Behandlung in unserer Klinik für Augenheilkunde nicht zufrieden waren. Gerne wären wir Ihrer Kritik zeitnah und angemessen nachgegangen. Nichtsdestotrotz sind wir gerne bereit eine Klärung über den Behandlungsverlauf mit den entsprechenden Ärzten herbeizuführen. Wir bitten Sie deshalb direkten Kontakt ([email protected]) mit uns aufzunehmen, damit wir eine Chance haben einen Bezug zu dem tatsächlich Betroffenen herstellen zu können. Zu Ihrer Bewertung bezüglich der Ausstattung möchten wir sagen, dass wir aktuell gerade umfangreiche Modernisierungsarbeiten und Umbaumaßnahmen in unserer Augen-Klinik abgeschlossen haben. Wir arbeiten mit Hochdruck daran in allen Bereichen moderne Techniken und Standards anzubieten.

Wir wünschen Ihnen für Ihre Gesundheit alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Tolle Entbindungsstation, jederzeit wieder

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Rechnungen kommen z.T. erst Wochen bis Monate später. Merkwürdig)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
rundum zufrieden
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Auch wenn die Bewertung jetzt erst erfolgt. Am 15.04. habe ich ich im JoHo Dortmund meine Tochter entbunden. Nach einem Kurzbesuch Anfang April auf der Entbindungsstation (wegen Verdacht Schwangerschaftsvergiftung) kann ich von beiden Aufenthalten nur Positives berichten. Sowohl der Aufenthalten im Kreißsaal als auch auf der Station haben mir sehr gut gefallen. Obwohl in den drei Tagen meines Aufenthaltes mehr als 20 Kinder geboren wurden waren die Hebammen stets bemüht, das Geburtserlebnis so schön wie möglich zu gestalten. Ich wurde vor, während und nach der Geburt stets kompetent und nett betreut. Das Thema "Stillen" ist für eine Erstgebährende sicherlich immer speziell. Auch ich war unsicher und habe unterschiedliche Ratschläge diesbezüglich im KH bekommen. Trotzdem war das gesamte Personal immer bemüht mir zu helfen und meine Kleine und mich optimal zu versorgen. Das Thema Stillen kann aus meiner Sicht sowieso erst richtig begonnen wenn man zu Hause in seiner gewohnten und ruhigen Umgebung angekommen ist. Hatte aber auch nie die Erwartungshaltung, dass das alles im KH schon klappen muss.Ich würde jederzeit wieder im JoHo entbinden und komme beim zweiten Kind gerne wieder.Übrigens… Auch wenn mir der Umstand nicht wichtig war. Die Versorgung finde ich klasse. Ich kam mir eher wie im Hotel als wie im KH vor.

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QM-Team am 13.09.2016

Sehr geehrte Nutzerin dieser Internetseite,

zunächst möchten wir Ihnen zur Geburt Ihrer Tochter gratulieren!

Wir bedanken uns herzlich, dass Sie über Ihre positiven Erfahrungen in unserer Klinik für Gynäkologie und Geburtshilfe berichtet haben. Gerne geben wir die lobenden Worte an die Mitarbeiter weiter.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie für die Zukunft alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Schmerzambulanz

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014, 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das gesamte Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Chronische Schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Mai zum 2. mal im Joho zur stationären Schmerztherapie. Ich leide seit 5 Jahren unter Starken Schmerzen im HWS Bereich,Migräne, Der Dr. und das gesamte Team Physiotherapeuten, Therapeuten haben mich Bestens während meiner beiden Aufenthalte geschult und mir beigebracht mit dem Schmerz umzugehen. Auch die Verwaltung Bzw. das Sekretariat sind sehr hilfsbereit und machen einiges Möglich. Beim letzten Aufenthalt erreichten wir eine Senkung des Schmerzpegels,den ich garnicht fassen konnte. Ich bin eine junge Frau und kann nun wieder vermehrt an Aktivitäten teilnehmen und meinem Beruf wieder mit Kraft begegnen. Und wenn der Schmerz zurück kommt, bekomme ich Hilfe durch den Doc in der Schmerzambulanz. Dies wird einem auch während des Aufenthaltes immer wieder gesagt, warten Sie nicht holen Sie sich Hilfe! Auch die neuesten Techniken der Schmerztherapie werden eingesetzt,so durfte ich ein Gerät gegen meine Starken Kopfsxhmerzen testen,dieses habe ich nun auch privat in Verwendung und es wirkt. Herzlichen Dank an dieser Stelle ,toll das es die Schmerzambulanz gibt! Ich habe die Abteilung auch achon im privaten Umfeld empfohlen und auch hier nur positive Resonanz.

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QM-Team am 08.09.2016

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

wir bedanken uns für den freundlichen Bericht über Ihre Behandlung und Betreuung in unserer Klinik für Schmerztherapie. Gerne haben wir die lobenden Worte an die entsprechenden Mitarbeiter der Abteilung weitergeleitet. Die Mitarbeiter haben Ihre Ausführungen mit großer Freude gelesen und bedanken sich sehr herzlich.

Wir wünschen Ihnen für Ihre weitere Genesung alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

G.U

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Partnerzimmer zu Klein)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung/Wochenbettstation
Erfahrungsbericht:

Ich habe am 06.06.16 meine Tochter in diesem KH zur Welt gebracht im Kreißsaal war alles Top da würde ich nochmals ein Kind zur Welt bringen besten Dank an die Hebammen Burcu und Kim die mich sehr gut Unterstützt haben nach 8std. Wehen wurde es leider doch ein Kaiserschnitt. Was ich auf dieser Wochenbettstation erlebt habe in diesen 4 Tagen hat mich psychisch sehr belastet..ich habe wenig Dosis an Schmerzmittel bekommen das ich beim 1x aufstehen direkt kollabiert bin obwohl ich gesagt habe das ich mich garnicht in der Lage fühle aufstehen zum Glück war mein Mann bei mir...ohne ihn wäre ich aufgeschmissen
:-( die Beratung wenn es um das Stillen geht sagt jeder was anders und da ich halt ein Kaiserschnitt hatte kam halt meine Milch etwas später aber das wollte die Schwester Marita nicht verstehen und machte mich immer Blöd an das ich meinem baby die Flasche geben soll(Tag 2). Und bei der Entlassung hatte ich immernoch Schmerzen das ich kaum auf den Beinen stehen konnte aber ich würde trotzdem entlassen 2 Tage später musste ich wieder ins Krankenhaus da ich garnicht mal ohne Hilfe aus dem Bett rauskam da kam die Schwester Marita zur mir und meinte zur mir was ich wieder hier suchen würde also solche Argumente gehen garnicht deshalb habe ich mich geweigert nicht länger als 1 Tag in diesem KH zu bleiben...allein aus dem Bett kommen ist schwierig und da wird man garnicht gut beachtet und Gesichter werden verzogen. Meine Empfehlung ist das sie am besten die Schwestern gleich schulen das die alle im gleichen hohen stand sind. NIE WIEDER DAS KH. Obwohl ich selber auch vor 27 Jahren in diesem KH zur Welt gebracht worden bin.

1 Kommentar

QM-Team am 31.08.2016

Sehr geehrte Nutzerin dieser Internetseite,

zunächst gratulieren wir Ihnen zur Geburt Ihrer Tochter!

Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Betreuung und Behandlung in unserer Klinik für Gynäkologie und Geburtshilfe nicht zufrieden waren. Es fällt uns allerdings schwer, anonyme Beschwerden angemessen und wirksam zu bearbeiten, ohne einen Bezug zu dem tatsächlich Betroffenen herstellen zu können.
Damit wir eine Chance haben, im Gespräch mit den entsprechenden Mitarbeitern eine Klärung herbeizuführen, bitten wir Sie deshalb direkten Kontakt ([email protected]) mit uns aufzunehmen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM-Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Unmögliche Wartezeiten

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Feuchte Makula
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr geehrte Damen und Herren,

Mein Vater ist 91 Jahre und hat die Pflegestufe 2.

Auf Grund einer feuchten Makula muss er alle 3 Monate zur Behandlung.

Es ist nicht gerade einfach für einen älteren Menschen mit dieser Pflegestufe einen Termin im Krankenhaus wahrzunehmen.

Am 9.08.2016 wurde mein Vater wieder zur Behandlung einbestellt. Es stellte sich dann heraus, dass der Termin für die Behandlung ( Spritze in das Auge )zu früh vergeben wurde.
Also war der ganze Aufwand umsonst.

Der heutige Termin (10:40 Uhr ) wurde benannt und der alte Herr war rechtzeitig vor Ort.

Um ca 15 Uhr war die Behandlung abgeschlossen.

Es möge sich jeder selbst ein Urteil über die Art und Weise bilden, wie mit älteren hilflosen Menschen im Johnanneshospital umgegangen wird.

Ulrich Schmidt

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QM-Team am 26.08.2016

Sehr geehrter Herr Schmidt,

auch auf diesem Wege entschuldigen wir uns nochmals ausdrücklich für die lange Wartezeit und die Unannehmlichkeiten, die insbesondere für unsere älteren Patienten eine große Belastung darstellen.
Einer der Gründe war sicher, dass gestern außergewöhnlich viele, zusätzliche Patientinnen und Patienten notfallmäßig überwiesen wurden. Trotzdem muss selbstverständlich gewährleistet werden, dass auch die einbestellten Patienten in einer angemessenen Zeit behandelt werden können. Daran arbeiten wir mit Hochdruck.

Wie vereinbart würden wir uns heute gerne noch einmal direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um evtl. noch einige Details klären zu können, die zu den Verzögerungen geführt haben könnten.

Wir hoffen, dass Ihr Vater sich in der Zwischenzeit von den Strapazen erholt hat und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Ihre Abt. Qualitätsmanagement ([email protected])

Top Team im Kreißsaal

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nix
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Frau hat dort entbunden. Was einfach super. Haben sich Super gekümmert nette Hebammen und Ärzte.
Dafüe das das fast Schlag auf Schlag geht haben sich die Hebammen immer so benommen als wäre man der einzigste Patient.
Lob
Ein happy Papa

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QM-Team am 03.08.2016

Sehr geehrter Nutzer dieser Internetseite,

zunächst möchten wir Ihnen und Ihrer Frau zur Geburt Ihres Kindes gratulieren!

Wir bedanken uns herzlich, dass Sie sich Zeit genommen haben uns über Ihre positiven Erfahrungen in unserer Klinik für Gynäkologie und Geburtshilfe zu berichten. Gerne geben wir die lobenden Worte an die Mitarbeiter weiter.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie für die Zukunft alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

familiäre Betreuung rund um die Schwangerschaft

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (diese Art der Betreuung in der heutigen Zeit der Hebammen ist nicht selbstverständlich)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (fachlich und persönlich mit ganz viel Zeit und Geduld)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
perfekte, persönliche, intensive Betreuung
Kontra:
Familienplanung abgeschlossen, sonst immer wieder gerne und nur im JoHo und mit Draga Markovic
Krankheitsbild:
schwere Schwangerschaft
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Johannes Hospital kann ich rund um die Schwangerschaft, Geburt und Nachsorge weiterempfehlen. Ich hatte leider keine einfache Schwangerschaft und vermutlich hätte ich die Schwangerschaft nicht so gut ohne meine Hebamme Draga Markovic überstanden, die während der ganzen Zeit egal WANN und WO immer für mich da war und mich immer wieder über das normale Maß hinaus aufgebaut und versorgt hat. "Keine Zeit" und "Dienst nach Vorschrift" war und ist ihr fremd und sie stellt die Bedürfnisse ihrer Patienten an 1. Stelle. Ich hatte nie das Gefühl "lästig" zu sein und konnte mich immer ohne zu stören, an sie wenden. Hätte Draga mich nur im normalen Rahmen betreut, dann wäre ich vermutlich in ein tiefes Loch gefallen. Sie hat mich immer wieder motiviert und aufgebaut und jede Situation genau erklärt mit dem richtigen Fingerspitzengefühl. Ihre pos. Energie und Ausstrahlung überträgt sie direkt auf einen selbst und das kann man in jeder Schwangerschaft gebrauchten.
Die Geburt im JoHo kann man auch "familiäre Entbindung" nennen und man hat nicht das Gefühl von Fließbandarbeit. Trotz Stress mit mehreren Entbindungen gleichzeitig, hatte ich das Gefühl, dass man sich für mich die notwendige Zeit nimmt - alles in völliger Ruhe und ohne Stress. Nichts konnte den Kreißsaal aus der Ruhe bringen.
Die Wöchnerinnen Station ist ebenfalls zu empfehlen. Alle Schwestern waren sehr nett, egal zu welcher Zeit und wie weit die Schicht schon fortgeschritten war. Wir fühlten uns sehr gut aufgehoben und hatten das Gefühl, nicht IRGENDEINE Mutter zu sein, die entbindet und "verarztet" werden MUSS.
Die Nachsorge mit meiner Hebamme Draga war für mich sehr entspannend und nicht mit Stress verbunden. Sie nahm sich immer viel Zeit und stand mir auch hier mit Rat und Tat - auch nachts - zur Verfügung. Ich fühlte mich nie allein gelassen. Ihre Arbeit geht definitiv über das normale Maß hinaus, so dass ich mich mehr als perfekt betreut und umsorgt gefühlt habe und fühle. Hohes Engagement und 1000% Leistung

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QM-Team am 29.07.2016

Sehr geehrte Nutzerin dieser Internetseite,

zunächst möchten wir Ihnen zur Geburt Ihres Kindes gratulieren!

Wir bedanken uns herzlich, dass Sie über Ihre positiven Erfahrungen in unserer Klinik für Gynäkologie und Geburtshilfe berichtet haben. Gerne leiten wir Ihre lobenden Worte an die Mitarbeiter weiter.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie für die Zukunft alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Sehr nettes Personal

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Immer nett und freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Gebärmutter entferung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nette Schwestern und Ärzte

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QM-Team am 18.07.2016

Sehr geehrte Frau Tanamy,

wir danken Ihnen sehr für Ihre nette Bewertung und freuen uns, dass Sie sich in unserer Klinik für Gynäkologie und Geburtshilfe gut aufgehoben gefühlt haben.

Gerne geben wir Ihre Rückmeldung an die Abteilung und die Mitarbeiter weiter, die lobende Worte immer dankbar entgegennehmen!

Für Ihre weitere Genesung wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen aus dem Joho

QM-Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH ([email protected])

Katastrophe

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Krankenschwester arbeiten hart
Kontra:
Wartezeiten Kommunikation
Krankheitsbild:
Laser
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Katastrophe! 5 Termine und bei alle erst nach 4 bis 5 Stunden geholfen. Hier herrscht praxischaos oder schlimme Organisationsprobleme.
Schlechte Kommunikation und Mitarbeiter die aussehen als wären sie schwer überfordert.
Hier sollte sich jemand wirklich kümmern um die Kommunikation.
Wenn dies ein normale Laden war war diese bestimmt schon ohne Kunden.
Ich weiß das es nicht einfach ist aber entweder man macht keine Termine oder versucht die wenigstens so zu vergeben das solche lange Wartezeiten nicht vorkommen können.
Kleiner Tipp: einen Fernseher aufhängen im Warteraum damit das Warten nicht so lange dauert.

1 Kommentar

QM-Team am 01.07.2016

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

wir bedauern sehr, dass Sie die Betreuung in unserer Klinik für Augenheilkunde als nicht adäquat empfunden haben. Es fällt uns allerdings schwer, anonyme Beschwerden angemessen und wirksam zu bearbeiten, ohne einen Bezug zu dem tatsächlich Betroffenen herstellen zu können.
Wir bitten Sie deshalb direkten Kontakt ([email protected]), mit uns aufzunehmen, damit wir eine Chance haben, im Gespräch mit den entsprechenden Mitarbeitern eine Klärung herbeizuführen.

Wir wünschen Ihnen für Ihre Genesung alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM-Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Schnelle Hilfe

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle haben sich sehr um mich gekümmert.
Kontra:
Gibt es nichts
Krankheitsbild:
Vorhofflimmern
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Von der ersten bis zur letzten Minute habe ich mich dort geborgen gefühlt. Fachlich wie auch Menschlich war alles top.

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QM-Team am 20.06.2016

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,


wir danken Ihnen sehr für Ihre positive Bewertung über Ihre Erfahrungen während Ihres stationären Aufenthaltes in unserer Klinik für Innere Medizin I(Kardiologie). Die Mitarbeiter haben sich sehr über Ihre Rückmeldung gefreut.

Für Ihre weitere Genesung wünschen wir Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Beim nächsten mal wieder Joho Dortmund

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachkompetenz, Freundlichkeit und schnelle Abläufe
Kontra:
"leider" nichts gefunden
Krankheitsbild:
Koloskopie und Hämorrhoiden-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Während meines stationären Aufenthalts, bin ich nur freundlichen, netten Mitarbeitern die sich sehr liebevoll um mich gekümmert haben begegnet. Schon bei der vorstationären Untersuchung wurde ich sehr freundlich aufgenommen und über die bevorstehende OP sehr detailiert informiert und aufgeklärt.Ich hatte zur jeder Zeit das Gefühl hier richtig gut aufgehoben zu sein.

1 Kommentar

QM-Team am 07.06.2016

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

wir danken herzlich für den freundlichen Bericht über Ihre Erfahrungen während Ihres stationären Aufenthaltes in unserer Klinik für Chirurgie. Die Mitarbeiter haben sich sehr über Ihre freundlichen Worte gefreut.

Wir wünschen Ihnen für Ihre Gesundheit alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

?

gut aufgestelltes krankenhaus

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte , Schwestern ..super
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik , Ärzte u schwestern..fürsorglich u kompetent. Sehr saubere klinik.
Gute ,verständliche aufklärung.zügige abläufe.
Mit etwas Abstand u Realisierung möchte ich mich bei den Ärzten, Pflegern u schwestern bedanken die mir mein Leben gerettet haben .Danke.

1 Kommentar

QM-Team am 31.05.2016

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

wir bedanken uns recht herzlich für Ihren freundlichen Bericht, den wir gerne an die entsprechenden Mitarbeiter der Abteilung weitergeleitet haben. Positive Berichte sind für die Mitarbeiter ein großer Ansporn in der täglichen Arbeit.

Wir wünschen Ihnen für Ihre Gesundheit alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Nach der OP ist wesentlich besser als vorher

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Bettenmanagement nicht so doll)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
OP der Herzklappe, 4 Bypässe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 14.03. operiert: neue Herzklappe und einige Bypässe; alles ist prima gelaufen. Habe heute meine erste größere Fahrradtour ohne jegliche körperlichen Beeinträchtigungen unternommen und fühle mich sehr gut. Gut, dass ich auf die Ratschläge der Ärzte gehört habe und die OP habe machen lassen.

1 Kommentar

QM-Team am 31.05.2016

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

wir bedanken uns für Ihren freundlichen Bericht über Ihre Behandlung und Betreuung in unserer Klinik für Herz-Thorax- und Gefäßchirurgie. Gerne haben wir die lobenden Worte an die Mitarbeiter der Abteilung weitergeleitet.

Wir wünschen Ihnen für Ihre Gesundheit alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Simply the best

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2000-2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kein fachchinesisch)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Geht immer flott)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Freies wlan)
Pro:
Alles
Kontra:
Krankheitsbild:
Nasenbluten-Darmverschluss-Krebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Seit jahren gehen Familienmitglieder in die Klinik. In der HNO herrscht eine tolle Harmonie. Die Zimmer sind sauber und das essen sehr gut. Aber so ist es nicht nur auf der HNO , auch in der Inneren, Kardiologie, Chirurgie, Notaufnahme und seit neuesten auch in der Onkologie . Immer alle sehr nett und freundlich, bei Fragen wird einem Alles verständlich erklärt. Auch die Sauberkeit lässt nichts zu wünschen übrig. Wenn mal etwas ist sagt man es und es wird sofort für Abhilfe gesorgt. Auch als Besucher wird man auf den Gängen vom Personal freundlich gegrüßt. Wenn ich eine klinik empfehlen soll dann diese und bei irgend einer Krankheit komme ich zu dieser.

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QM-Team am 27.05.2016

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

wir bedanken uns herzlich, dass Sie über Ihre positiven Erfahrungen in unserer Klinik berichtet haben. Gerne haben wir die lobenden Worte an die entsprechenden Mitarbeiter der Abteilungen weitergeleitet. Die Mitarbeiter haben Ihre freundlichen Worte mit großer Freude gelesen.

Wir wünschen Ihnen für Ihre weitere Genesung alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Sehr beindruckt

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Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Zeit, die sich der Dr. für einen nimmt und das gute Personal
Kontra:
Keins
Krankheitsbild:
LWS Leiden, Facettenarthrose und CRPS am Fuß
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Man fühlt sich sehr gut aufgehoben, die Klinik macht einen sehr sauberen Eindruck.
Ich war am 04.03.2016 zur multimordalen Schmerztherapie und bin sehr beeindruckt. Über die einzelnen Behandlungen wird man ausführlich und sehr verständlich aufgeklärt, Dem Arzt ist viel daran gelegen einen gut zu helfen, damit die Schmerzen so gut es geht erträglich werden! Ich leide seit vielen Jahren unter starken Rückenschmerzen und bin leider auch schon operiert, zudem leide ich nach einer Fuß OP im Oktober 2015 auch an einer CRPS Erkankung, auch da hat dieser Arzt eine Behandlung durchgeführt! Ich kann wirklich jedem empfehlen, der auch an dieser Erkrankung leidet sich dort behandeln zu lassen! Eine wirkliche Besserung habe ich nach ca. 5 Wochen bekommen und ich fühle mich wirklich gut, aber auch nach den Behandlungen, als ich noch stationär lag, bemerkte man spätestens am nächsten Tag eine Linderung.
Insgesamt kann ich nur sagen, eine so gute Schmerztherapietherapie habe ich noch nie gehabt, das ist das erstemal, daß ein Arzt sich wirklich jeden Tag so viel Zeit für seine Patienten genommen hat.
Vielen Dank meinem Arzt, meinen Krankengymnasten und dem Pflegepersonal für die gute Behandlung.

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QM-Team am 20.04.2016

Sehr geehrte Nutzer/in dieser Internetseite,

wir danken Ihnen, auch im Namen der Mitarbeiter unserer Klinik für Schmerztherapie, herzlich für Ihre positive Bewertung in unserem Internetportal. Die Mitarbeiter haben sich sehr über Ihre Rückmeldung gefreut.

Wir wünschen Ihnen für Ihre weitere Genesung alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Überragende Klinik

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Absolute fachliche Kompetenz
Kontra:
Entfällt
Krankheitsbild:
Herzschrittmacher
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich befand mich in der Zeit vom 12.04.2016-
15.04.2016 in Ihrem Hause , zwecks kardiologischer Behandlung .
Es wurden Herzrhythmusstörungen behandelt.
Ebenfalls wurde ein Herzschrittmacher getauscht.
Alles was mir in Ihrem Hause zu Teil wurde,ist mit der Vokabel hervorragend zu bezeichnen.
Von absoluter Fachkompetenz bis zur liebevoller Betreuung habe ich alles erfahren dürfen.

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QM-Team am 20.04.2016

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

wir bedanken uns für Ihren freundlichen Bericht über Ihre Behandlung und Betreuung in unserer Klinik für Innere Medizin 1 (Kardiologie). Gerne haben wir die lobenden Worte an die entsprechenden Mitarbeiter der Abteilung weitergeleitet. Die Mitarbeiter haben Ihre Ausführungen mit großer Freude gelesen und bedanken sich sehr herzlich.

Wir wünschen Ihnen für Ihre Gesundheit alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Perfekt

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles super
Kontra:
prefekt
Krankheitsbild:
Varikosis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Perfekt. Einfach nur Perfekt. Keine anderen Worte fahlen mir ein. Die Ärzte kümmern sich rührend um jeden einzelnen auf Station. Die Pflegekräfte sind bei jeden ruf da und sind bereit zu helfen. Man merkt es dass es für die nicht einfach nur ein job ist. Ich freue mich, dass ich mir dieses und kein anderes krankenhaus ausgesucht habe. Ich bedanke mich ganz härzlich bei allen auf der Station S4 die zu meine Genesung beigetragen haben und insbesonderen bei Schwester Alizia. Sie war mein Engel der mir die verbände gewechselt hat. So einen netten mensch trifft man selten. Ich danke euch allen. Und falls ich jemals noch ins Krankenhaus muss dann nur zu euch

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QM-Team am 07.04.2016

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

wir bedanken uns recht herzlich für Ihren sehr freundlichen Bericht, den wir gerne an die entsprechenden Mitarbeiter weitergeleitet haben.
Positive Berichte sind für die Mitarbeiter ein großer Ansporn in der täglichen Arbeit.

Wir wünschen Ihnen für Ihre weitere Genesung alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Stimmt alles

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Aortaklappenrekonstruktion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war wegen einer Aortaherzklappenrekonstruktion 15 Tage in dem Krankenhaus interniert, davon fünf Tage auf der Intensivstation.
Ich habe mich sehr wohl gefühlt und war rundum sehr zufrieden. Ob auf der Intensivstation oder auf der normalen Station waren alle Krankenschwestern, Ärzte und das gesamte Personal sehr sehr nett. Vielen Dank für die stets netten Worte. Ich kann das Krankenhaus nur weiterempfehlen.

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QM-Team am 30.03.2016

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

wir bedanken uns recht herzlich, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns Ihre positiven Erfahrungen während Ihres Aufenthaltes in unserer Klinik mitzuteilen. Sehr gerne haben wir Ihren freundlichen Bericht an die entsprechenden Mitarbeiter weitergeleitet.

Wir hoffen, dass Sie sich inzwischen von der Operation erholt haben und wünschen Ihnen für Ihre Gesundheit alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Multimodale Schmerztherapie

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Behandlung durch multifunktionales Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Chron. Schmerzen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach längere Leidenszeit, bin ich in der Schmerzambulanz gelandet. Ich musste gar nicht lange auf einen Termin warten. Der behandelnde Arzt hat sich Zeit genommen für die Untersuchung und hat sehr genau die Therapie erklärt. Sehr gut hat mir gefallen, dass ich nicht gleich mit Schmerzmittel abgespeist wurde. Ich würde stationär aufgenommen. Nach der Therapie bin ich mit deutlich minimierten Schmerzen nach Hause gegangen. Ich bin sehr zufrieden mit dem behandelnden Arzt und kann die multimodale Schmerztherapie weiterempfehlen . Natürlich haben sich alle, auch das Pflegpersonal, sehr viel Mühe gegeben.

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QM-Team am 08.03.2016

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

wir bedanken uns für Ihren freundlichen Bericht über Ihre Behandlung und Betreuung in unserer Klinik für Schmerztherapie. Gerne haben wir die lobenden Worte an die entsprechenden Mitarbeiter der Abteilung weitergeleitet.

Für Ihre weitere Genesung wünschen wir Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Total empfehlenswert!!!

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte und Schwestern einfach klasse! Immer ein Lächeln, freundlich und fürsorglich!
Kontra:
Für mich gab es nichts negatives
Krankheitsbild:
Gebärmutterentfernung
Erfahrungsbericht:

Möchte mit meinem Bericht allen Frauen Mut machen und ihnen die Angst nehmen!

Am 18.2.16 wurde ich auf der Station G3 aufgenommenen. Am nächsten Tag sollte die OP stattfinden. Schon die Begrüßung durch die Schwestern empfand ich als sehr angenehm.
Ich kam sofort in das Labor, wo mir Blut abgenommen wurde, mein Anamesebogen wurde aufgenommen. Immer lieb und freundlich. Schon dabei wusste ich, dass ich gut untergebracht war. Bis zu diesem Zeitpunkt kannte ich noch keinen Arzt! Dann wurde ich über die Op, durch einen Stationsarzt, ausführlich informiert. Es wurde sich Zeit genommen - man hatte nicht den Eindruck Eine von vielen zu sein!
Dann stellte sich Dr.Kunz bei mir vor, der mich am nächsten Tag operieren sollte.
Total nett,lieb und vor allem sehr kompetent. Ich hatte ein gutes Gefühl und mir wurde durch dieses Gespräch das mulmige Kribbeln im Bauch genommen.
Auch der Tag der Operation war etwas Besonderes, denn ich kannte ja auch schon andere Krankenhäuser. Im Op Bereich,wo ich mehrere Schleusen durchlaufen musste, standen wildfremde Menschen vor mir, die mich streichelten und mir Mut machten. Eigentlich war ich sehr gelassen!!! Dann stand ich im Operationssaal. Auch da nur liebe Worte. So etwas habe ich noch nie erlebt! Man lenkte mich durch Gespräche und Lachen ab, dass ich selbst das Einleiten der Narkose nicht bemerkte!
Die Op verlief sehr gut, was mir am Tag danach ausführlich erklärt wurde.
Der Heilungsprozess kam dann sehr schnell in Gang, da man mich sehr sehr gut betreute. Angefangen von der Nachtschwester bis hin zur Abendschicht. Viel zu tun, aber immer da, wenn man sie brauchte!!!
Vielen Dank an alle! Habe mich sehr wohl gefühlt, wenn man das überhaupt bei einem Krankenhausaufenthalt sagen kann!

Ich würde immer wieder dort hingehen.
Kann diese Station nur weiterempfehlen!

Habe diesen Bericht ausführlicher geschrieben, um vielen Frauen die Angst zu nehmen und Mut zu machen!

Linda W.

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QM-Team am 29.02.2016

Sehr geehrte Nutzerin dieser Internetseite,

wir danken Ihnen herzlich, auch im Namen der Mitarbeiter unserer Klinik für Gynäkologie und Geburtshilfe, für Ihre positive Bewertung in unserem Internetportal. Die Mitarbeiter haben sich sehr über Ihren ausführlichen und freundlichen Bericht gefreut.

Wir wünschen Ihnen für Ihre weitere Genesung alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Eine tolle Klinik, eine tolle Entbindung und tolle Hebammen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
fürsorgliche und kompetente Hebammen
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Ich habe im April 2015 hier meine erste Tochter entbunden und ich muss sagen, ich würde jedes weitere Kind nur hier bekommen wollen. Ich hatte das Glück eine relativ schnelle Entbindung zu haben;bereits nach vier Stunden war meine Kleine da. Aber sowohl in dieser Zeit, als auch bei kleineren Unsicherheiten bereits in der Schwangerschaft habe ich tolle und sehr verständnisvolle Hebammen kennenlernen dürfen.
Ich hatte nicht einmal das Gefühl nicht ernst genommen zu werden. Hinzu kommt die Ruhe, die diese kompetenten Frauen auf mich übertrugen.
Ganz besonderer Dank an Draga, die mich so wunderbar und so lange begleitet hat. Alles vorbereitet hat, obwohl ich vier Wochen zu früh da war. Die mir immer wieder Mut gemacht hat und ohne die ich nicht so viel so gut hinbekommen hätte.
Und natürlich an Denise, die meine Maus so behutsam auf die Welt gebracht hat.

Mein Fazit lautet also : ich würde jeder Frau diese Klinik empfehlen und jederzeit wiederkommen.

Auch der Geburtsvorbeteitungskurs und der anschließende Rückbildungskurs dort ist zu empfehlen.

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QM-Team am 23.02.2016

Sehr geehrte Nutzerin dieser Internetseite,

zunächst möchten wir Ihnen zur Geburt Ihrer Tochter gratulieren.

Wir danken Ihnen, auch im Namen der Mitarbeiter unserer Klinik für Gynäkologie und Geburtshilfe, herzlich für Ihre positive Bewertung in unserem Internetportal. Die Mitarbeiter haben sich sehr über Ihre Rückmeldung gefreut.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie für die Zukunft alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Erfolgreiche Schmerztherapie

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Beziehung zwischen Patient und Arzt und Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Arthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde 12 Tage lang bei der Schmerztherapie von Dr. Fahimi stationär behandelt. Zuvor litt ich jahrelang an sehr starken Rückenschmerzen, aber nach dieser erfolgreichen Schmerztherapie habe ich gar keine Schmerzen mehr. Ich empfehle jedem Patienten, der eine Schmerztherapie durchführen möchte, sich an Dr. Fahimi zu wenden, da er sich um alle Patienten und ihre Probleme kümmert.

Ich bedanke mich herzlich bei Dr. Fahimi und dem gesamten Personal für die liebevolle Aufmerksamkeit, Unterstützung und für die Freundlichkeit!

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QM-Team am 12.02.2016

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

wir bedanken uns herzlich, dass Sie über Ihre positiven Erfahrungen in unserer Klinik für Schmerztherapie berichtet haben. Die Mitarbeiter haben Ihre freundlichen Worte mit großer Freude gelesen.

Wir wünschen Ihnen für Ihre weitere Genesung alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Palliativstation

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 12.2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das gesamte Team
Kontra:
--
Krankheitsbild:
Unheilbarer Tumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Opa war (leider Gottes) schwer an Krebs erkrankt und war ein paar Tage auf der Palliativstation, bis er schließlich in ein Hospiz verlegt wurde.

Die Beratung der Ärztin, die Frau (ehrenamtliche Helferin) die mit meinem Opa noch musiziert hat, ein zu jeder Zeit freundliches Pflegepersonal waren einfach klasse !!!

Ich möchte ein Rieses Dankeschön an das gesamte Team der Palliativstation senden, die sich so liebevoll um meinen Opa gekümmert haben!

Vielen Dank

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QM-Team am 05.02.2016

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

wir bedanken uns herzlich, dass Sie über Ihre positiven Erfahrungen auf unserer Palliativstation berichtet haben. Die Mitarbeiter haben Ihre freundlichen Worte mit großer Freude gelesen.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie für die Zukunft alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Topp

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Nasenscheidewand Korrektur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 18.01. bis 25.01.2016 in der HNO-Klinik zur Op der Nasenscheidewand auf der Station G2.

Mein Arzt hat mir dieses Krankenhaus empfohlen, da er in diesem Krankenhaus gearbeitet hat. Nach kurzer Überlegungen habe ich seinen Vorschlag angenommen ob wohl ich da durch mehrfach eine Abfahrt von 160 km hatte.

Ich habe mich von Anfang an sehr wohl gefühlt, es war alles sehr toll organisiert. Das Personal war sehr freundlich und auf merksam.

Alles in allem bin ich sehr zufrieden mit der Klinik gewesen und kann meinem Arzt nur danken für die empfehlen.

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QM-Team am 01.02.2016

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

wir bedanken uns recht herzlich für Ihren sehr freundlichen Bericht, den wir gerne an die entsprechenden Mitarbeiter weitergeleitet haben.
Positive Berichte sind für die Mitarbeiter ein großer Ansporn in der täglichen Arbeit.

Wir wünschen Ihnen für Ihre weitere Genesung alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Unmenschlich

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Kein Facharzt gesehen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Keine Organisation
Krankheitsbild:
KHK
Erfahrungsbericht:

Unendliches Warten, zuerst auf der Station auf ein Bett 5 Stunden, dan auf einen Herzkatheter 10 Stunden ohne, dass einer mit einem spricht, keine Zuständigkeit, kein Ansprechspartner. Es läuft wie auf der Laufband, es ist keine med. Einrichtung, sonder Maschine, um Geld zu verdienen. Leider sehr schlechte Erfahrung.

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QM-Team am 01.02.2016

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

wir bedauern sehr, dass Sie mit der Betreuung und Behandlung in unserer Klinik nicht zufrieden waren. Es fällt uns allerdings schwer, anonyme Beschwerden angemessen und wirksam zu bearbeiten, ohne einen Bezug zu dem tatsächlich Betroffenen herstellen zu können.
Damit wir eine Chance haben, im Gespräch mit den entsprechenden Mitarbeitern eine Klärung herbeizuführen, bitten wir Sie deshalb direkten Kontakt ([email protected]) mit uns aufzunehmen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM-Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Ich möchte nicht erneut dort entbinden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Stillberaterin, Zimmereinrichtung
Kontra:
Unterschiedliche Aussagen, wenig Unterstützung, Essen
Krankheitsbild:
Einlingsgeburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe in der Klinik mein erstes Kind entbunden.Bis zur Geburt vergingen zwei Tage die ich größtenteils im Kreissal verbrachte und somit lernte ich einige Hebammen kennen. Manche waren einfühlsam, andere wiederum kalt. Manche schauten oft nach mir, andere stundenlang fast garnicht. Ich bekam unterschiedliche Aussagen welche Einleitung wann wie erfolgen sollte. Leider erklärte man mir nichts zu den unterschiedlichen Einleitungen. Letztlich musste ein Kaiserschnitt gemacht werden. Die OP verlief gut und ohne Komplikationen. Den OP Saal fand ich grauenhaft. Es sah aus wie in einer Fabrik, alles war kalt und grau und gefühlt 10 Personen waren da und ich wusste nicht wer wer ist. Sie waren aber immerhin alle nett und einfühlsam. Das OP Team gefiel mir. Sie beruhigten mich.
Zur Station: Die ersten 3 Nächte waren schrecklich. Ich war körperlich am Ende, brauchte etwas Schlaf, hatte keine Milch, hatte keine Kraft und der Bauch schmerzte, dennoch musste ich teilweise die ganze Nacht mein Baby versuchen zu stillen, ich rief die Schwestern, sie halfen mir einige Minuten beim Anlegen und dann ließen sie mich wieder alleine und ich solle weiter stillen. Ich wusste nicht wirklich wie, wie lange usw. Meine Augen fielen zu, das Baby war zu schwach zum saugen und weinte weil es Hunger hatte, ich könnte es nicht mal selbst ins Bett legen, weil ich Schmerzen hatte. Das wurde alles nicht beachtet. Ich bekam von jeder Schwester eine andere Aussage. Eine sagte ich soll 45 Minuten stillen, eine andere sagte ich soll 7 min an jeder Seite, eine andere sagte ich soll solange stillen bis es schläft, die eine sagte ich muss Pre Nahrung zufüttern weil es zu klein ist, die andere sagte ich soll keine Pre Nahrung zufüttern, weil es sich sonst nie an die Brust gewöhnt. Ich war total durcheinander. Letztlich versuchte ich 4 Tage lang zu stillen, es nahm nur ab..... Nur eine Stillberaterin und eine Schwester gefielen mir, sie haben mir gute Tipps. Insgesamt möchte ich nicht erneut dort entbinden.

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QM-Team am 25.01.2016

Sehr geehrte Nutzerin dieser Internetseite,

zunächst einmal ganz herzliche Glückwünsche zur Geburt Ihres ersten Kindes!

Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Behandlung in unserer Geburtshilfe nicht zufrieden waren! Neben der reinen medizinischen Versorgung sind uns die menschliche, empathische Betreuung und Beratung ein besonderes Anliegen. Ihre Erlebnisse würden wir gerne mit den Beteiligten aufarbeiten.

Wir wären Ihnen dankbar, wenn Sie direkten Kontakt zu uns aufnehmen könnten([email protected]), da es uns anhand anonymer Meldungen nicht möglich ist, Hinweise zuzuordnen. Wir sind an einer Klärung sehr interessiert und würden es daher begrüßen, Ihre Beschreibungen im Team der Geburtshilfe diskutieren zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM-Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Sehr kompetent, tolles Personal, absolut zufrieden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
man fühlt sich jederzeit gut aufgehoben
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Herzkatheter Untersuchung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War als Patientin auf der Station S2 vier Tage stationär zur Behandlung (Herzkatheter Untersuchung und Stent eingesetzt).
War sehr zufrieden von der Aufnahme bis zur Station waren alle sehr nett und zuvorkommend. Obwohl es Sonntag Abend und recht voll war, hatte man nie das Gefühl die Ärzte und Betreuer seien gestresst, oder genervt. Sie waren immer sehr freundlich. Die Ärztin arbeitete trotz später Stunde hoch konzentriert und untersuchte mich sehr gründlich. Der Stationsarzt überzeugte mit viel Geduld und Kompetenz und auch das ganze Personal war immer nett, ruhig und geduldig. Danke sehr!

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QM-Team am 15.01.2016

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

wir bedanken uns für Ihren freundlichen Bericht über Ihre Behandlung und Betreuung in unserer Klinik für Innere Medizin 1 (Kardiologie). Gerne haben wir die lobenden Worte an die entsprechenden Mitarbeiter der Abteilung weitergeleitet. Die Mitarbeiter haben Ihre Ausführungen mit großer Freude gelesen und bedanken sich sehr herzlich.

Wir wünschen Ihnen für Ihre Gesundheit alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Ohne jegliche Empathie

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Notaufnahme
Kontra:
Ärztin der Gynäkologie
Krankheitsbild:
Blutungen in der Schwangerschaft
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider musste ich ihre Klinik wegen Blutungen in der Schwangerschaft aufsuchen. In der Notaufnahme würden wir freundlich und sofort behandelt. Als ich auf die Ärztin traf,die dann eine Untersuchung durchführte, änderte sich dieser Eindruck jedoch rapide.
Sie telefonierte während der Untersuchung und war wenig einfühlsam,so das die Blutung hinterher um ein Vielfaches stärker war und einen Tag brauchte um sich zu beruhigen.
Sie teilte mir mit,dass sie keinen Embryo mehr sehen kann,aber es auch sein könnte,dass dieser sich einfach versteckt und ich noch 2-3 Tage abwarten solle. Als ich mich wieder anzog,rief sie mir jedoch zu,dass sie nicht denkt,dass da noch mit leben zu rechnen ist. Dies wiederholte sie mehrfach auf sehr wenig taktvolle Art. Sie wusste,dass dies meine erste Schwangerschaft war. Nachdem sie mir dann zum dritten Mal mitteilte,das sie an meiner Stelle alles sehr pessimistisch sehen würde,bot sie mir jedoch an,dass ich zur Abrasio aber gerne wiederkommen könne. Sie fing an ihren Bericht zu tippen und lies mich wie bestellt und nicht abgeholt im Raum stehen. Ich fragte ob ich draußen warten solle,und sie meinte es wäre ihr egal.
Eine Welt brach für mich zusammen nach diesem "Ausflug" Da ich selber im medizinischen Bereich tätig bin und mich im Umgang mit schwierigen Situationen auskenne,erwarte ich ein anderes Verhalten von einer Ärztin,die bereits als Funktionsoberärztin tätig ist. Meine Konsequenz aus dieser Sache ist,dass ich nie wieder mit so einem Befund in dieses Krankenhaus gehen würde, bzw. eine Behandlung durch diese Person ablehnen würde.Leider war ich wohl auch nicht die einzige,die so eine Erfahrung mit dieser Frau machen musste,denn meinem Gynäkologen war sie wohl bekannt und das nicht im positiven Sinne.

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QM-Team am 08.01.2016

Sehr geehrte Nutzerin dieser Internetseite,

aufrichtig bedauern wir, dass Sie die Betreuung und Behandlung in unserer Klinik für Gynäkologie und Geburtshilfe nicht als adäquat empfunden haben. Wir sind sehr an einer Aufklärung interessiert. Trotz Ihrer konkreten Hinweise fällt es uns schwer, einzugrenzen auf welche unserer Patientinnen sich Ihre Schilderungen beziehen. Deshalb bitten wir Sie, direkten Kontakt ([email protected]) mit uns aufzunehmen. Somit haben wir eine Chance, im Gespräch mit den entsprechenden ärztlichen Mitarbeitern, Ihrer Kritik angemessen nachzugehen und wirksam zu bearbeiten.

Wir bedanken uns, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns über Ihre Erfahrungen in unserer Klinik zu berichten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM-Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Empfehlenswert

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles Ok
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Nasenscheidewand Op
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war im Jahr 2015 vom 01.12. bis 06.12. in der HNO-Klinik zur Op der Nasenscheidewand auf der Station G2.
Es war alles sehr gut organisiert. Das Personal war sehr freundlich und auf merksam.
Über das Essen wird ja immer gemeckert, ich unterlasse dies aber, obwohl ich einmal nicht das bekam was ich bestellt hatte.
Dr. Luckhaupt der mich operierte und auch nach der Operation weiter behandelte wirkte auf mich wie ein guter väterlicher Freund.
Alles in allem bin ich sehr zufrieden mit der Klinik und kann sie nur weiter empfehlen.

1 Kommentar

QM-Team am 08.01.2016

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

wir danken Ihnen sehr für Ihre positive Bewertung über Ihren stationären Aufenthalt in unserer Klinik für Hals-Nasen-Ohrenheilkunde. Die Mitarbeiter haben sich sehr über Ihre Rückmeldung gefreut.

Wir wünschen Ihnen für Ihre Gesundheit alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

GERNE WIEDER

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sauber, modern , kompetent und freundlich
Kontra:
Wartezeit zu Voruntersuchung
Krankheitsbild:
Zyste am Augenlid
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei meinem Sohn wurde eine Zyste am Augenlid entfernen, es ist zuvor schon mal woanders gemacht worden und leider nicht so gut geworden daher hatte ich große Hoffnung ,dass es hier beser verleuft. Das war auch der Fall. Es ist mittlerweile gut verheilt. Das Personal war sehr freundlich, gute Beratung vor der Op.Der operierende Chirurg war sehr kompetent. Die Klinik ist sehr sauber ,modern und freundlich .Ein großer Nachteil ist die Wartezeit bei der Voruntersuchung doch erfahrungsgemäß ist es woanders leider auch so. Der Op Termin ging schnell. Ich würde die Klinik wider wählen.

1 Kommentar

QM-Team am 18.12.2015

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

wir bedanken uns herzlich, dass Sie über Ihre positiven Erfahrungen in unserer Klinik für Augenheilkunde berichtet haben. Die Mitarbeiter haben Ihre freundlichen Worte mit großer Freude gelesen.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Ich bin von Vorhofflimmern befreit worden.

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das gesammte Team der Kardiologie
Kontra:
Absolut nichts
Krankheitsbild:
Vorhofflimmern
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Vorgeschichte:Ich leide seit ca.2007 an Vorhofflimmern und bis 2010 an Vorhofflattern,welches im Marienhospital Herne in 2010 erfolgreich Abladiert wurde.

2012 und März 2015 sind bei mir, erfolglose Pulmonalvenenablationen vorgenommen worden.

Mir wurde dieses KH von meinem behandelnden Kardiologen empfohlen.
Diese Empfehlung war wie ein Lottogewinn.
Bei mir wurde die dritte Pulmonalvenenisolation vorgenommen.
Ich hatte wenig Hoffnung, dass es diesmal endlich klappt.

Der Kardiologe (Leiter der Rhytmologie Abt. )hat mir im Vorgespräch, schon kleine Hoffnungen gemacht, dass es wohl klappen wird, mit der erneuten PVI.

Das Krankenhaus, die behandelnden Ärzte und das Pflegepersonal, waren alle super kompetent und freundlich.

Dieses KH werde ich immer weiter empfehlen.

Es ist ein Unterschied, ob man im Schlaf 188 Puls, oder wie momentan 57 Herz Schläge in der Minute hat.


Ich bedanke mich von ganzem Herzen, bei der kardiologischen Abteilung des Johannes Hospital.

Mit freundlichen Grüßen


Michael.M....

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QM-Team am 18.12.2015

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

wir bedanken uns herzlich, dass Sie über Ihre positiven Erfahrungen in unserer Klinik für Innere Medizin I (Kardiologie) berichtet haben. Gerne haben wir Ihre freundlichen Worte an die Mitarbeiter weitergeleitet.

Wir wünschen Ihnen für Ihre Gesundheit alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Ein ungewöhnlich gutes Krankenhaus

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Freundlichkeit, Freundlichkeit, Ausstattung, Miteinander, Fachlichkeit, Problemorientierung
Kontra:
wünschenswert wäre eine Verbesserung bzgl. veganen Mahlzeiten
Krankheitsbild:
Laparoskopie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kurz und knapp - ein großartiges Krankenhaus. Aus Gründen kenne ich viele Krankenhäuser und ich muss sagen, das St. Johannes-Hospital setzt sich sehr positiv von anderen Krankenhäusern ab. Die Freundlichkeit aller Mitarbeiter (Ausnahme: Patientenaufnahme, dort ist man nur "normal" freundlich) ist herausragend, egal wo man auf sie trifft, ob auf Station, ob bei Untersuchungen oder am Empfang: Der Umgang ist ungewöhnlich freundlich und geduldig. Ich kann kaum in Worte fassen, wie nett und hilfsbereit alle Mitarbeiter waren (z.B. die PflerInnen im OP haben mit Humor und Menschlichkeit viel Nervösität genommen).
Der gleiche Eindruck setzt sich bei den ÄrztInnen fort:insgesamt 6 ÄrztInnen lernte ich bei der Vorbesprechung und bei meinem Aufenthalt kennen und alle waren sehr freundlich und - und das empfinde ich als sehr wichtig - gingen auf mich als Patientin ein und beherrschten viele Regeln einer guten Arzt-Patienten-Kommunikation. Rein fachlich betrachtet: Soweit ich das beurteilen kann, wurde perfekt "gearbeitet", ich war sehr schnell wieder auf den Beinen und die Narben wurden von Fachleuten bewundert :-D
Bewundernswert fand ich die organisatorischen Strukturen im Haus, die perfekt funktionieren. Gerade im Gesundheitsbereich ist es schwierig, solche Strukturen zu schaffen. Hier ist das wirklich gut gelungen. Leider musste aufgrund eines Notfalls meine OP verschoben werden, was mich persönlich sehr nervte - die Art und Weise, wie von Pflegepersonal und Ärzten damit umgegangen wurde, war großartig. Menschlich, problem- und lösungsorientiert.
Die Ausstattung und die Sauberkeit sind sehr gut, lediglich die Essensauswahl und das KnowHow der Küche bzgl. veganer Ernährung ist verbesserungswürdig.
Zusammenfassend: Ich weiß nicht, wie das QM des Krankenhauses es hinbekommt, aber das Ergebnis der Arbeit ist wirklich sehr gut.
Eines der besten Krankenhäuser in NRW, da bin ich mir sehr sicher! Vielen Dank dafür, denn so wird etwas Unangenehmes erträglich.

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QM-Team am 14.12.2015

Sehr geehrte Nutzerin dieser Internetseite,

wir bedanken uns für Ihren freundlichen Bericht über Ihre Behandlung und Betreuung in unserer Klinik. Gerne haben wir die lobenden Worte an die entsprechenden Mitarbeiter der Abteilungen weitergeleitet. Die Mitarbeiter haben Ihre Ausführungen mit großer Freude gelesen und bedanken sich herzlich. Ihre Hinweise zur Speisenversorgung sind vermutlich dem derzeitigen Umbau der Küche geschuldet. Wir hoffen, dass wir nach einem erfolgreichen Umbau wieder durch eine hohe Vielfalt und Abwechslungsreichtum in unserer Speisenversorgung dem hohen Qualitätsstandard der Speisen unseres Hauses entsprechen.

Wir wünschen Ihnen für Ihre Gesundheit alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Ablauf und Kommunikation stimmt leider nicht

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Medizinische Ausrüstung, Ausstatttung der Zimmer
Kontra:
schlechte Kommunikation, unnötiger Stress für Mutter und Kind
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe im Joho meine beiden Kinder innerhalb der letzten beiden Jahre zur Welt gebracht. Vor allem die Nähe zu unserer Wohnung war bei der Auswahl ausschlaggebend und das Krankenhaus wirkte bei der Besichtigung sehr angenehm und freundlich. Leider würde ich es anderen Schwangeren derzeit nicht weiterempfehlen. Vor allem der Ablauf und die Kommunikation stimmte nicht. Ich kann nicht sagen, ob andere Krankenhäuser besser oder ähnlich wären, allerdings fühlte ich mich nicht gut aufgehoben, vor allem bei Kind 2.
Entbindung:
Mit Wehen im 5min Takt stand ich vorm Kreisssaal. Man ließ mich allerdings nicht rein. Ich sollte draußen warten. Man fragte mich nicht, welche Abstände ich habe, ob ich noch stehen bzw. sitzen kann und ob man mir anders helfen kann. ich musste 30min warten bis man mich reinließ. Das Kind kam 1,5 Stunden später bereits zur Welt.
Kommunikation bei Entbindung:
Nach der Entbindung ist man glücklich sein Baby zu haben, allerdings ist die Mutter auch Patientin und mir fehlte bei beiden Geburten ein Feedback, wie die Geburt verlaufen ist. Erst bei Nachfragen warum ich genäht werde, habe ich von meinem Dammriss erfahren.
Abläufe auf Station:
Jede Krankenschwester hat eine eigene Meinung zum Stillen. Das heißt, dass sich alle 8 Stunden die Ratschläge ändern von "Lass das Kind erst mal in Ruhe" bis hin zu "Sie müssen es dauernd anlegen". So ewtas bringt sehr viel Unruhe rein und fördert ein erfolgreiches Stillen keineswegs.
Über die Untersuchungen von Mutter und Kind wird man nur kurzfristig informiert und steht immer in Warteposition. Nach einer schlaflosen Nacht (Baby schlief endlich auf meiner Brust) wurde ich informiert, dass ich in 15min zum Arzt soll. Ich hatte nicht gegessen, war ungewachsen und musste das Baby wecken. 2 weitere Frauen wurden zur gleichen Zeit bestellt, alle warteten 30min und dann kam der Arzt nicht. Dann musste ich 2,5 Stunden warten bis ich tatsächlich dran war. Stillen klappte erst zu Hause, als Ruhe einkehrte.

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QM-Team am 16.11.2015

Sehr geehrte Nutzerin dieser Internetseite,

zunächst möchten wir Ihnen zur Geburt Ihres 2. Kindes gratulieren.

Aufrichtig bedauern wir, dass Sie die Betreuung in unserer Klinik nicht als adäquat empfunden haben. Um Ihrer Kritik angemessen nachzugehen und wirksam zu bearbeiten, bitten wir Sie, direkten Kontakt ([email protected]) mit uns aufzunehmen. Somit haben wir eine Chance, im Gespräch mit den entsprechenden Mitarbeitern eine Klärung herbeizuführen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM-Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Immer wieder gerne ins JoHo Station W5

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kompetenz von Dr. Djadjadisastra)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Aufnahmeformulare etc. erfolgte auf der Station)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Der Service in allen Bereichen und Abteilungen
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Rhythmusstörung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war 3 Tage in der Klinik, die Unterbringung erfolgte auf der Komfortstation W5 (immer wieder sehr gerne).Die Diagnose lautete: Ventrikuläre Extrasystolie. Diese wurde mittels einer elektrophysiologischen Untersuchung mit 3D-Mapping und Katheterablation durch Dr.Djadjadisastra völlig beseitigt.

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QM-Team am 16.11.2015

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

wir bedanken uns recht herzlich für Ihren sehr freundlichen Bericht,
den wir gerne an die entsprechenden Mitarbeiter weitergeleitet haben. Positive Berichte sind für die Mitarbeiter ein großer Ansporn in der täglichen Arbeit.

Wir wünschen Ihnen für Ihre Gesundheit alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Nasennebenhöhlen Operation

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles bestens. Man fühlt sich sehr gut aufgehoben.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Dr Luckhaupt hat mich im Vorgespräch überzeugt die OP machen zu lassen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Immer zuvorkommend und regelmäßig nach Schmerzen gefragt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles bestens.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Vollkommen ausreichend für den Aufenthalt)
Pro:
Versorgung durch das gesamte Team war bestens
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Sinusitis mit Polypenbildung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 2. - 11. Nov. 2015 im Johannes Hospital. Am 2. Nov. wurden meine Nasennebenhöhlen vom erkrankten Gewebe befreit, Polypen entfernt und gefenstert. Am 5. Nov. wurden die Tamponaden entfernt und am 6. Nov. die Entlassung. Alles bestens verlaufen. Die Betreuung war super. Das schließt das ganze Personal ein. Meine nächste OP, die wahrscheinlich wieder kommen wird, da bei mir eine chronische Sisnusitis mit Polypenwachstum vorliegt, werde ich wieder im Johannes Hospital Dortmund machen lassen. Alles bestens! Vielen Dank an das gesamte Team auf der Ebene G2!

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QM-Team am 10.11.2015

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

wir bedanken uns herzlich, dass Sie über Ihre positiven Erfahrungen in unserer Klinik für Hals-Nasen-Ohrenheilkunde berichtet haben. Die Mitarbeiter haben Ihre freundlichen Worte mit großer Freude gelesen.

Wir wünschen Ihnen für Ihre weitere Genesung alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Sehr schlechts Krankenhaus

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Nichts war PRO
Krankheitsbild:
Herzschwäche
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Frau sollte am Herz operiert werden.
Operation wurde durchgeführt mit dem Erfolg: meine Frau war tot.
Sehr schlechtes Krankenhaus!
-
Sehr schlechte, unfreundliche Schwestern!
Musste trotz meinem schlechten Körperliche Zustand, ein zweites mal anreisen!

Nie wieder!

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QM-Team am 08.10.2015

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

unser aufrichtiges Beileid zum Tode Ihrer Ehefrau.

Wir bedauern zutiefst, dass Sie die Betreuung und Behandlung Ihrer Angehörigen in unserer Klinik nicht als adäquat empfunden haben. Wir sind sehr an einer Aufklärung interessiert. Es fällt uns allerdings schwer, anonyme Beschwerden angemessen und wirksam zu bearbeiten, ohne einen Bezug zu dem tatsächlich Betroffenen herstellen zu können.
Deshalb bitten wir Sie, direkten Kontakt ([email protected]) mit uns aufzunehmen. Somit haben wir eine Chance, Ihrer Kritik im Gespräch mit den entsprechenden ärztlichen und pflegerischen Mitarbeitern angemessen nachzugehen und wirksam zu bearbeiten.
Wir bedanken uns, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns über Ihre Erfahrungen in unserer Klinik zu berichten.

Wir wünschen Ihnen in dieser schweren Zeit alles Gute und verbleiben

mit freundlichen Grüßen
Ihr QM-Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Zufrieden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gut ausgestattet, nettes Personal
Kontra:
ein bisschen unterbesetzt inbs. die Nachtschicht
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Geburt war sehr schwierig, das ganze endete mit einem Kaiserschnitt, dennoch wurden wir rum um die Uhr betreuet (es hat ca. 38h gedauert).

Die Ausstattung ist sehr modern. Wir haben ein Familienzimmer bekommen (Kassenpatient). Das Personal ist nett, sind ja 1-2 Hebammen , die schlecht drauf sind, aber die meisten sind sehr freundlich und hilfsbereit.
Das Essen ist OK.

Man bekommt einen Schall mit Namen drauf, ein professionelles Fotos und ein paar andere Kleinigkeiten geschenkt.

An der Stelle wollen wir unsere Dankbarkeit an die Arzte, Krankenschwester und Hebammen zum Ausdruck bringen.

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QM-Team am 28.09.2015

Sehr geehrte Familie Barieras,

auch von uns ganz herzliche Glückwünsche zur Geburt Ihres Kindes!

Wir freuen uns sehr, dass die Betreuung und Versorgung rund um die offenbar sehr langwierige Entbindungsphase zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie sich trotz der Schwierigkeiten gut aufgehoben gefühlt haben. Ihre Rückmeldung geben wir gerne an die Beteiligten im Kreißsaal und auf der Entbindungsstation weiter!

Ihnen und Ihrer Familie wünschen wir für die Zukunft alles Gute und hoffen, dass Sie sich bald von den Anstrengungen rund um die Geburt erholen können!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM-Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Sehr gut aufgehoben

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
In jeder Hinsicht sehr gut aufgehoben
Kontra:
Krankheitsbild:
Katarakt re/li
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich kann, nachdem vor wenigen Tagen am rechten Auge der graue Star (Katarakt) operiert worden ist und in drei Tagen die OP am linken Auge folgt, die negativen Bewertungen gar nicht nachvollziehen. Aber: Es sind eben immer Menschen, die an den Abläufen beteilgt sind und die sich sicher auch mal im Ton vergreifen, was natürlich besser nicht passieren sollte. Ich sollte nicht verschweigen, dass ich Privatpatientin bin, aber manchmal habe ich mittlerweile das Gefühl, dass man das "draußen" besser nicht erwähnt weil es schon fast zur Stigmatisierung geworden ist. Aber genau das zeigt, dass es - offensichtlich und leider - erkennbare und/oder auffällige Unterschiede gibt - die Kritik der Betroffenen sollte ernst genmommen werden.Neben der medizinischen Kompetenz geht es doch wesentlich darum, eine Vertrauen bildende Atmosphäre für den Patienten herzustellen - ich habe das Vertrauen entwickeln können!
Meine OP verlief einschließlich der Vorbereitung sehr angenehm bei einem insgesamt außerordentlich freundlichen,aufgeschlossenen und Kompetenz vermittelndem Personal. Medizinisch wie menschlich habe ich mich bei Herrn Prof. Kohlhaas sehr gut aufgehoben gefühlt, und ich gehe davon aus, dass dies in wenigen Tagen bei der 2. OP nicht anders ist.

1 Kommentar

QM-Team am 23.09.2015

Sehr geehrte Nutzerin dieser Internetseite,

wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Behandlung und Operation in unserer Augenklinik, trotz der hohen Patientenzahlen in dieser Fachabteilung, so angenehm empfunden haben. Ihren freundlichen Kommentar übermitteln wir gerne an alle Beteiligten und hoffen, dass Ihre positiven Erfahrungen sich rund um den bevorstehenden Eingriff am 2. Auge bestätigen.

Für die weitere Genesung wünschen wir Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM-Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Einfühlsames Personal, tolles Krankenhaus

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Es gibt sogar SKY im Fernsehen)
Pro:
Behandlung, Engagement, Betreuung, Essen, Sauberkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Verdacht auf Herzmuskelentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von den Pflegern, über den Putzkräften bis hin zu den Ärzten sind alle super freundlich und bemüht. Das Krankenhaus ist sauber und man fühlt sich sehr gut aufgehoben. Sie nehmen einen ernst. Einfach toll

1 Kommentar

QM-Team am 23.09.2015

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserer Kardiologie ganz herzlichen Dank! Gerne haben wir Ihre freundliche Bewertung an die Stationsteams weitergeleitet.

Wir hoffen, dass Sie sich in der Zwischenzeit gut von Ihrer Erkrankung erholen konnten und wünschen Ihnen für die weitere Genesung alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM-Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Alles super

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr menschliche Pflege
Kontra:
Krankheitsbild:
Verstopfung, Erbrechen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde als Notfallpatientin eingeliefert und nach den üblichen Untersuchungen (Blut abnehmen, Ultraschall) mit Verdacht auf Darmverschluss auf Station geschickt.
Mein besonderer Dank an Schwester Juliane, aber ansonsten gibt es zu sagen, dass alle sehr nett waren, dass ich mich gut aufgenommen fühlte, auch menschlich.
Zum Glück wurde 'nur' eine Verstopfung gefunden - nach 2 Tagen entlassen.

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QM-Team am 10.08.2015

Sehr geehrte Nutzerin dieser Internetseite,

vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung Ihres (kurzen) Aufenthaltes in unserem Hause. Gerne geben wir Ihr Lob an die Teams der Zentralen Notaufnahme und der chirurgischen Station weiter und freuen uns, dass Sie sich auch als Notfall-Patientin gut bei uns betreut gefühlt haben.

Für Ihre Gesundheit weiterhin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Rundum sorglos Paket

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr professionell, gut organisiert und routiniert
Kontra:
Lebensmittelintoleranzen erschwerten die Essensauswahl
Krankheitsbild:
Parotis Operation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich bewusst für das JoHo entschieden. Meine OP war nicht dringend, ich hatte also genug Vorlauf, um mich umzusehen und -zuhören und Termine bei versch. Kliniken zu erfragen.

Und da fängt es an:
Hier schon auf der Homepage übersichtliche Angaben zu Ansprechpartnern und Sprechzeiten. Am Telefon höflich, freundlich und unterstützend. Wer weiß denn schon, wie das so alles funktioniert?!
Termin gemacht, Voruntersuchung in der Ambulanz mit angemessener Wartezeit, Untersuchung, Diagnose und weiteres Vorgehen. Termin erhalten für Vorstationäre Aufnahme: Alles gut organisiert, alle Beteiligten trotz Terminen freundlich und hilfsbereit, Laufzettel erhalten und wenige Wartezeiten gehabt. Obwohl viel Betrieb im Krankenhaus herrscht KEIN Bahnhofsmilieu: Zügig und mit angenehmem Geräuschpegel. Kein Gerenne, kein Gelärme!

Am OP-Tag ALLE ruhig und routiniert, freundlich und auch mit aufmunterndem Spruch. Als Patientin war ich vorher schon angespannt, aber die Professionalität hat mir die Angst genommen.
Auch im Aufwachraum alles schön - es gab ein Eis!! :) und auf der Station anschließend auch.
Die OP an sich ist sehr gut verlaufen, hatte gar keine (!) Schmerzen oder Nebenwirkungen und auch narbentechnisch (verhältnismäßig für eine Narbe am Hals eben) sehr schön! Anerkennung dazu auch vom Hausarzt.

Ich fühlte mich fachlich und persönlich gut betreut, vorbereitet und rundum aufmerksam versorgt. Wobei ich auch weder im Bett liegen musste noch Schmerzen hatte und auffällig mobil war. Das Essen sehr gut und lecker - fand ich! Etwas mehr Unterstützung hätte ich mir bei der Essensauswahl und meiner Lebensmittelintoleranz Histamin/Lactose/Fructose gewünscht. Wobei die Umsetzung in einer Großküche vielleicht einfach nicht besser möglich war...

Danke an das Team von und rund um Dr. Luckhaupt, das OP-Team und Team der Komfortstation!

Wenn ich müsste, würde ich wiederkommen!

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QM-Team am 03.08.2015

Sehr geehrter Nutzer/in dieser Internetseite,

wir bedanken uns recht herzlich für Ihren sehr freundlichen und ausführlichen Bericht über Ihre Erfahrungen während Ihres stationären Aufenthaltes in unserer HNO-Klinik. Sehr gerne haben wir Ihren Bericht an die entsprechenden Mitarbeiter der Abteilung weitergeleitet. Die Mitarbeiter haben Ihre Ausführungen mit großer Freude gelesen und bedanken sich sehr herzlich.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute für die Zukunft!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Sehr professionell

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr warmherzige und menschliche Betreuung, trotz hoher Professionalität
Kontra:
Verpflegung für Veganer ist verbesserungswürdig
Krankheitsbild:
Nasennebenhöhlen-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr professionelle Abläufe! Trotzdem nimmt sich jeder die Zeit für ein freundliches Wort und erklärt jeden einzelnen Schritt genau. Ich fühlte mich von der vorstationären Untersuchung bis zur Entlassung bestens betreut.
Besonders positiv war für mich, dass zeitliche Zusagen eingehalten wurden. Am Aufnahmetag sollte ich gegen 08.00 Uhr zum OP abgeholt werden und genauso war es dann auch. Ebenso wollte die behandelnde Ärztin am Entlassungstag vor dem Frühstück nochmals eine Kontrolluntersuchung durchführen und auch dies wurde zeitlich genau eingehalten. Das ist aus meiner Sicht sehr wichtig, um keine Unsicherheiten aufkommen zu lassen.
Die Ärzte und besonders das Pflegepersonal auf der Station G2 verbreiten eine warmherzige Atmosphäre und sind wirklich zu jeder Zeit um ihre Patienten bemüht. Besser geht's nicht!
Die OP ist wunderbar gelaufen und ich hatte bereits am OP-Tag weder Schmerzen noch sonstige Beschwerden. Sollte ich nochmals eine OP benötigen, wird das JoHo wieder meine erste Wahl sein!

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QM-Team am 03.08.2015

Sehr geehrte Nutzer/ in dieser Internetseite,

wir bedanken uns recht herzlich, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns Ihre positiven Erfahrungen während Ihres Aufenthaltes in unserer HNO-Klinik mitzuteilen. Sehr gerne haben wir Ihre lobenden Worte an die Mitarbeiter der entsprechenden Abteilungen weitergeleitet. Positive Berichte sind für die Mitarbeiter ein großer Ansporn in der täglichen Arbeit.

Wir wünschen Ihnen für Ihre Gesundheit weiterhin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Sehr zufrieden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
freundliches Personal, sehr Moderne Ausstattung, klimatisierte Zimmer
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war in dieser Klinik auf der Station W2 zur Entfernung meiner Gallenblase.
Anreisen sollte ich morgens um 7:00 Uhr nüchtern sollte ich ab 00:00 Uhr sein.
Die Aufnahme auf die Station die mich wirklich aufgrund des Modernen Erscheinungsbildes überraschte klappte reibungslos.
Die Patientenzimmer auf dieser Station waren 2 Bett Zimmer und sehr modern gestaltet und voll Klimatisiert.
Die Schwestern waren alle sehr freundlich und haben sich sehr gut um einen gekümmert.
Im OP waren alle sehr freundlich und gingen vorsichtig mit einem um es herrschte eine lockere aber sehr professionelle Stimmung.
Die Versorgung nach der OP auf dem Zimmer war sehr gut und sehr freundlich.
Ich würde jederzeit wieder in diese Klinik gehen habe einen sehr guten Eindruck gewonnen und hoffe das das auf den anderen Stationen die ich ja nicht kennen gelernt habe auch so ist.

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QM-Team am 22.07.2015

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

wir bedanken uns für Ihren freundlichen Bericht über Ihre Behandlung und Betreuung in unserer Klinik für Chirurgie. Gerne haben wir die lobenden Worte an die entsprechenden Mitarbeiter der Abteilung weitergeleitet. Die Mitarbeiter haben Ihre Ausführungen mit großer Freude gelesen und bedanken sich herzlich.

Wir wünschen Ihnen für Ihre Genesung alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Nachruf

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Zentrale Lage
Kontra:
Denkbar schlechte Patientenversorgung
Krankheitsbild:
Mitral-/Trikuspidalklappeninsuffizienz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Dreieinhalb Wochen Leiden bis zum Tod.

Leiden durch endloses Warten auf den nächsten diagnostischen oder therapeutischen Schritt, die immer wieder ohne Begründung verschoben wurden, bis es meinem Vater richtig schlecht ging.

Leiden dadurch, dass er zwei Wochen lang auf der „völlig falschen“ (Fachärztin) Station gelegen hatte.

Leiden durch widersprüchliche Aussagen, dass man nichts mehr für ihn tun kann (Assistenzärztin); einen Tag später gefolgt von der Aussage, dass mein Vater ja viel besser drauf wäre als erwartet (Oberärztin) und eine OP ihm noch 8 gute Jahre bringen würde.

Leiden durch Achtlosigkeit und Egalhaltung: Nichts trinken dürfen, weil am nächsten Morgen eine Knochenmarksbiopsie stattfinden sollte, die dann bis in den späten Nachmittag verschoben wurde. Ein Kranker - 20 Stunden ohne Wasser – unmenschlich.

Leiden durch Medikationspolitik: ß-Blocker am Samstag, zu hohe Dosis, zu geringe Herzfrequenz, sehr schlechter Zustand. Gleicher ß-Blocker nochmal am Sonntag trotz Erkenntnis vom Vortag. Warum? Weil kein Arzt da war und ohne Arzt die Medikation nicht verändert werden durfte. Lächerlich. Ich war sprachlos, desaströse Zustände.

Leiden durch irren Zahnarzt-Transfer per Ambulanz – zurück ins FALSCHE Krankenhaus! Mit einem Patienten von der Intensivstation! Oberarzt lachte nur – passiert oft, ist der „running Gag“.

Leiden durch Warten und endlich Vorbereitung auf die Herz-OP am nächsten Tag - und dann Absage um 21:00 Uhr. Keine Kommunikation zwischen Intensivstation und Herzchirurgie. Keine Kommunikation zum Patienten. Patientenverachtend.

Tod: Klappen-OP technisch gelungen. Aber: Starke Einblutungen. 2. OP: Arterie versehentlich durchtrennt, Blutung gestillt. Weitere Einblutungen. 3. OP: Quelle der Blutungen nicht gefunden. Multiples Organversagen. Sterben auf der Intensivstation im Kreise der Familie.

Warum? Warum keine einfache Überweisung an ein anderes Krankenhaus mit mehr Kompetenz und Engagement? Es wäre so leicht und ehrlich gewesen.

1 Kommentar

QM-Team am 26.06.2015

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

zunächst unser aufrichtiges Beileid zum Tode Ihres Vaters.

Wir bedauern, dass Sie die Betreuung und Behandlung Ihres Angehörigen in unserer Klinik nicht als adäquat empfunden haben. Wir sind sehr an einer Aufklärung interessiert. Trotz Ihrer Hinweise fällt es uns aufgrund der hohen Patientenzahlen in den betreffenden Kliniken allerdings sehr schwer einzugrenzen, auf welchen unserer Patienten sich Ihre Schilderungen beziehen. Deshalb bitten wir Sie, direkten Kontakt ([email protected]) mit uns aufzunehmen. Somit haben wir eine Chance, im Gespräch mit den entsprechenden ärztlichen und pflegerischen Mitarbeitern Ihrer Kritik angemessen nachzugehen und wirksam zu bearbeiten.

Wir bedanken uns, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns über Ihre Erfahrungen in unserer Klinik zu berichten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM-Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Kurzer Krankenhausaufenthalt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
guter Operateur, mitdenkendes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenhernie beidseitig
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war als Kassenpatient zur Leisten-OP im JoHo. Von der Voruntersuchung bis zur Entlassung aus dem Krankenhaus gab es nichts zu bemängeln. Die Voruntersuchung war sehr ausführlich und es blieben meinerseits keine Fragen offen. Am OP-Tag lief alles plangemäß, von der Narkose, die gut dosiert war, bis zum Aufwachen im Krankenzimmer. Der Operateur versteht sein Handwerk, denn 2 Wochen nach dem minimalinvasiven Eingriff ist von der OP nichts mehr zu sehen, weder Narben noch Hämatome. Nach 3 Tagen konnte ich das Krankenhaus wieder verlassen und fühle mich wieder fit.

1 Kommentar

QM-Team am 26.06.2015

Sehr geehrte Nutzer/ in dieser Internetseite,

wir bedanken uns recht herzlich, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns Ihre positiven Erfahrungen während Ihres Aufenthaltes in unserer Klinik für Chirurgie mitzuteilen. Sehr gerne haben wir Ihren freundlichen Bericht an die ärztlichen und pflegerischen Mitarbeiter der entsprechenden Abteilungen weitergeleitet.

Wir wünschen Ihnen für Ihre Gesundheit alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

HNO Notfallambulanz lustlos und inkompetent

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
nix
Kontra:
Wartezeit, Befundung, Therapie, Kompetenz
Krankheitsbild:
Mittelohrentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ganz miserable afachklinik mit unfähigen Assistenzärzten!!! von Dienstag auf Mittwoch in der Nacht war ich in der Notfallambulanz vorstellig geworden. Nach erst 1 1/2 Stunden wurde ich aus dem leeren Wartezimmer aufgerufen. Der Arzt sei angeblich in einer Not Op gewesen............. Gut könnte ja stimmen (könnte, aber eher unwahrscheinlich=HNO Notfall mit Assistenzarzt um 3Uhr in der Nacht..... okay, die Untersuchung dauerte ganze 5 Min. In die Nase schauen, in den. rachen gucken und die Ohren sichten. Diagnose:Entzündung. Therapie: Antibiotikum und den nächsten Tag bei der Hno Praxis vorstellig werden. ich hatte höllische Schmerzen, mir war schwindelig und ich konnte nix hören. Nicht einmal Schmerzmittel (bis auf Paracetamol) hatte man mir verarbreicht.... Ich sollte wieder nach Hause fahren. Ein wirklich unsinniger Besuch in dieser Klinik. Keine Hilfe nur Geschwätz. Den nächsten Tag beim Hno Facharzt gewesen. Der verwarf direkt die Antiobiotikum Empfehlung des besagten Assistenzarztes (rundete den Eindruck auf die Inkompetenz ab). Die Fachärztin verschrieb mir ein Antibiotikum welches mir nicht den Magen "kaputt hauen" würde. Die Symptome verbesserten sich nur mässig, so dass ich heute im Prosper Hospital vorstellig wurde. Eine HNO Abteilung die was von ihrem Fach versteht. Sofortige Therpie stationär mit Cortison und Antibiotikum IV eingeleitet. Dauer ca. 7 Tage. Mein Urlaub damit hin, Besten Dank Joho, besten Dank für die Kompetenz. Nur gewählt weil es die örtlich nächste Klinik war. NIE WIEDER!

1 Kommentar

QM-Team am 19.06.2015

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,


wir bedauern außerordentlich, dass das Vertrauensverhältnis zu unserer Klinik nicht mehr gegeben ist. Es fällt uns allerdings schwer, anonyme Beschwerden angemessen und wirksam zu bearbeiten, ohne einen Bezug zu dem tatsächlich Betroffenen herstellen zu können.
Wir bitten Sie deshalb direkten Kontakt ([email protected]), mit uns aufzunehmen, damit wir eine Chance haben, im Gespräch mit den entsprechenden Ärzten eine Klärung herbeizuführen.

Wir wünschen Ihnen für Ihre Gesundheit alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM-Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Entbindung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
termin
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war heute im Kreißsaal um ein Termin zu bekommen für eine Besprechung für meine Geburt da ich jetzt in 35 Woche schwangerschafst Diabetes bekommen habe und mir isolin spritzen muss wollte ein Termin vereinbaren für um mit Einen arzt darüber zu sprechen aber die Krankenschwester oder hebamme war sowas von unhöflich frech abweisend sowas habe ich noch nie erlebt habe ein Termin bekommen aber habe denn wieder abgesagt denn da möchte ich mein kind nicht zu welt bringen denn dass ganze pesonal unten im Kreißsaal war nicht freundlich

1 Kommentar

QM-Team am 19.06.2015

Sehr geehrte Nutzerin dieser Internetseite,

aufrichtig bedauern wir, dass Ihnen in unserer Klinik das Gefühl vermittelt wurde, nicht willkommen zu sein. Um Ihrer Kritik angemessen nachzugehen und wirksam zu bearbeiten, bitten wir Sie, direkten Kontakt ([email protected]) mit uns aufzunehmen. Somit haben wir eine Chance, im Gespräch mit den entsprechenden Mitarbeitern eine Klärung herbeizuführen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM-Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Einfach Danke

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
besser kann man nicht behandelt werden
Kontra:
Krankheitsbild:
Herz Op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde im März 2014 am Herzen operiert,4 Baypässe,kann heute nach einen Jahr sagen das ich dem Ärzteteam sehr dankbar bin, es war eine Notop,es wurde alles gemacht mir geht es heute sehr gut,auch das Personal in der Klinik war einfach Spitze,auch das Essen einfach Klasse. Ich kann die Klinik jeden empfehlen.Nochmals Danke!!

1 Kommentar

QM-Team am 05.06.2015

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

wir bedanken uns recht herzlich für Ihren sehr freundlichen Bericht,
den wir gerne an die entsprechenden Mitarbeiter der Abteilung weitergeleitet haben. Positive Berichte sind für die Mitarbeiter ein großer Ansporn in der täglichen Arbeit.

Wir wünschen Ihnen für Ihre Gesundheit alles Gute
und verbleiben mit freundlichen Grüßen

Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH.

abgewiesen in der ambulanz

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (nicht erfolgt)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (nicht erfolgt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (unfreundlich)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
-
Kontra:
inkompetentes personal
Krankheitsbild:
Verdacht auf Abszess
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit starken schmerzen würde ich ihnen nicht empfehlen, spontan dort hinzu fahren, denn möglicherweise (sehr wahrscheinlich) werden sie dort abgewiesen bevor sie die Möglichkeit haben behandelt zu werden.
Nicht empfehlenswert und äußert unfreundliches personal.
Meine Schwester wurde nach einiger Wartezeit (einer Stunde) wieder weggeschickt, mit der Begründung,dass ihre schmerzen nicht von den dort auffindbaren Ärzten behandelt werden können.

1 Kommentar

QM-Team am 02.06.2015

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

wir bedauern sehr, dass Sie den Eindruck gewonnen haben, hier abgewiesen worden zu sein. Um Ihrer Kritik angemessen nachzugehen und wirksam zu bearbeiten, bitten wir Sie, direkten Kontakt ([email protected]) mit uns aufzunehmen. Somit haben wir eine Chance, im Gespräch mit den entsprechenden Mitarbeitern eine Klärung herbeizuführen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM-Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Gut aufgehoben

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte/Schwestern sehr nett
Kontra:
keine Dusche auf dem Zimmer
Krankheitsbild:
Brusttumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin in der Klinik wegen eines Brusttumores gewesen.
Habe mich von Anfang bis Ende gut aufgehoben gefühlt. Die Ärzte und Schwestern waren sehr freundlich und kompetent. Hatten für alle Fragen immer ein offenes Ohr. Leider können sie aus Zeitmangel die Nachsorge nicht übernehmen. Keine langen Wartezeiten vor den einzelnen Untersuchungen.
Das Essen war sehr gut und reichlich.

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QM-Team am 05.06.2015

Sehr geehrte Nutzerin dieser Internetseite,


wir bedanken uns recht herzlich, dass Sie uns Ihre Erfahrungen über Ihren stationären Aufenthalt in unserer Klinik mitgeteilt haben. Sehr gerne haben wir Ihren freundlichen Bericht an die entsprechenden Mitarbeiter weitergeleitet.

Wir wünschen Ihnen für Ihre Genesung alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Masenabfertigung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
gibt es nichts
Kontra:
alles
Krankheitsbild:
Grauer Star
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Auch als Privatpatient haben Sie lange Wartezeiten. Das Personal ist unfreundlich. Es ist eine Massenabfertigung und man bekommt keine Erklärungen, was mit den Augen gerade gemacht wird bzw. welche Untersuchungen. Noch schlimmer ist es bei der OP.Lt. Ausage einer Krankenschwester wird in 5 Operationsräumen gleichzeitig operiert. Den Rest können Sie sich selber vorstellen. Fließbandabfertigung.Ich habe den grauen Star an beiden Augen ambulant operieren lassen und auf eigene Verantwortung nach der OP fluchtartig das Krankenhaus verlassen.

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QM-Team am 22.05.2015

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

zunächst bedauern wir außerordentlich, dass das Vertrauensverhältnis zu unserer Klinik für Augenheilkunde nicht mehr gegeben ist. Wir bitten jedoch auch um Verständnis, da- wie sie selbst sehen konnten- unsere Klinik sehr stark in Anspruch genommen wird. Das kann manchmal zu nicht zufriedenstellenden Abläufen führen.
Es fällt uns allerdings schwer, anonyme Beschwerden angemessen und wirksam zu bearbeiten, ohne einen Bezug zu dem tatsächlich Betroffenen herstellen zu können.
Wir bitten Sie deshalb direkten Kontakt ([email protected]) mit uns aufzunehmen, damit wir eine Chance haben, im Gespräch mit den entsprechenden Ärzten eine Klärung herbeizuführen.

Wir wünschen Ihnen für Ihre Genesung alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM-Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

7 Stunden Wartezeit

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
unverschämte Wartezeiten und Personal
Krankheitsbild:
Hagelkorn
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Augenklinik Ambulanz
Zunächst musste man 2 Stunde warten um sich anzumelden! Bei der Zahl an Patienten lässt sich das nun mal nicht vermeiden!
Das Personal an der Anmeldung war schon ziemlich FRECH und UNVERSCHÄMT! Aber dass man 6 Stunden warten muss damit man von einem Arzt untersucht wird das finde ich schon eine bodenlose Frechheit! Auch auf Drängen dass der Fahrer (Ich) zur Arbeit müsse hat sich nichts gerührt weder das pflegerische noch das ärztliche Personal interessierte sich dafür!
Nach knapp 7 Stunden waren wir dann endlich fertig und das Ergebnis: 6 Wochen später ein Termin zur Hagelkornentfernung.
Bis dahin wird es sich wohl schon von selbst aufgelöst haben!
Nie wieder diese Klinik!!!!!!

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QM-Team am 19.05.2015

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

wir bedauern sehr, dass Sie mit der Behandlung in unserer Klinik für Augenheilkunde nicht zufrieden waren.

Um Ihrer Kritik angemessen nachzugehen und wirksam zu bearbeiten, bitten wir Sie, direkten Kontakt ([email protected]) mit uns aufzunehmen. Somit haben wir eine Chance, im Gespräch mit den entsprechenden ärztlichen und pflegerischen Mitarbeitern eine Klärung herbeizuführen.

Wir wünschen Ihnen für Ihre Genesung alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM-Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Operation in der Kardiologie des JoHo

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
insgesamte medizinische Betreuung
Kontra:
nivhts
Krankheitsbild:
Herzklappenrekonstruktion
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im Februar 2013 musste ich mich einer Herzklappenrekonstruktion unterziehen. Operiert wurden die Mitral- und die Trikuspidalklappe. Mein Operateur war Dr. Dohmen. Nach der Operation zeigten sich zwar einige Komplikationen, aber hier wurden sofort kompetente Hilfen geleistet. Für mich waren absolut wichtig:
1. SUPERTOLLE ÄRZtTLICHE Betreuung
2.SUPERTOLLE INTENSIVMEDIZINISCHE Betreuung
Ich habe beides nur bewundert und dankbar angenommen.
MIR GEHT ES GUT!!!!!!

Natürlich hoffe ich, dass ich Ähnliches nicht noch mal erleben muss.
Aber wenn: dann wieder Johannes-Hospital Dortmund.

DANKE

1 Kommentar

QM-Team am 04.05.2015

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem stationären Aufenthalt in unserer Klinik. Gerne leiten wir Ihre Bewertung an die Mitarbeiter der entsprechenden Abteilungen weiter.

Wir wünschen Ihnen für Ihre Gesundheit alles Gute und
und verbleiben mit freundlichen Grüßen,

Ihr QM-Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Hier stimmt alles

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetent und auf Augenhöhe
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hier fühlt man sich sehr gut beraten, behandelt und wertgeschätzt!

1 Kommentar

QM-Team am 04.05.2015

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem stationären Aufenthalt in unserer Klinik für Innere Medizin I (Kardiologie). Gerne leiten wir Ihre Bewertung an die Mitarbeiter der entsprechenden Abteilung weiter.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM-Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Einfach nur unterirdisch und unmenschlich.

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Zentrale Lage
Kontra:
Praktisch alles
Krankheitsbild:
Herzklappenfehler
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es war schier hanebüchen, was sich das Johannes Hospital erlaubt hat. Ich wollte dor meinen angeborenen Herzfehler mit einer Herzklappenrekonstruktion beheben lassen und bereue noch heute nicht sofort ein anderes gewählt zu haben. Die Voruntersuchungen bis auf das Schluckecho gingen ja noch, aber nach einem Brief den ich erhielt, hat sowohl mein Kardiologe, als auch mein Hausarzt, als auch ich angenommen, dass ich am 23.02.2015 operiert werde, an diesem Tag habe ich mich auch in der Klinik aufgefunden, habe stundenlang gewartet, wohlgemerkt nüchtern, bis ich zum Schluckecho heruntergebracht wurde, obwohl ich dafür ectra eine halbe Stunde eher bestellt wurde, die lapidare Erklärung lautete, ich wäre nicht auf der Liste gewesen und das nach über 4 Stunden warten, danach hat man mich nach Hause geschickt, mit den Worten, dass man sich melde, ich war völlig verdutzt, dachte ich doch, dass operiert wird, es hieß der Arzt meldet sich bei mir, dies geschah nicht, ich musste selber anrufen, dann hieß es er wäre angeblich krank, danach entzog ich dem Klinikum den Auftrag, erst dann bekam ich sowas wie eine Aufklärung zu meinem Befund und man meinte man würde mich nirgendwo anders eher operieren als in 4 Wochen,wenn überhaupt, was sich nicht bewahrheitet hat, ich wurde etwa 1,5 Wochen später problemlos in Köln operiert, selbst meine Zähne die in Johannes scheinbar eine unüberwindbare Hürde darstellten, waren kein Thema. Ich kann jedem nur abraten, sich ins Johannes zu begeben, denn ein solch unprofessioneles Verhalten und das ständige Versuchen die eigenen Fehler zu vertuschen, wie man auch in den Antworten auf die Bewertungen der Patienten sieht, sprechen nicht gerade für Kritikfähig und den Willen der eigentlichen Bestimmung nachzukommen, nämlich zu heilen.

1 Kommentar

QM-Team am 30.04.2015

Sehr geehrte/r Nutzer/in von Klinikbewertungen.de,

zunächst möchten wir Ihnen unser Bedauern über Ihre negativen Erfahrungen in unserem Haus ausdrücken. Selbstverständlich hat die medizinische Versorgung und die schnellstmögliche Genesung unserer Patientinnen und Patienten für uns oberste Priorität.

Kritik verstehen wir als Auftrag, uns zu hinterfragen und unsere Abläufe zu optimieren. Jeder einzelnen negativen Kritik und Beschwerde gehen wir nach, um uns im Sinne unserer Patienten zu verbessern.

Anonyme Beschwerden und Hinweise lassen sich nur schwer angemessen und wirksam bearbeiten. Wir bitten Sie deshalb, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen ([email protected]), da es uns ansonsten nicht möglich ist, Ihren Fall aufzuarbeiten.

Wir danken Ihnen für Ihren Hinweis und verbleiben mit freundlichen Grüßen
Ihr QM-Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft

Ein Krankenhaus der Extraklasse - auch für Kassenpatienten!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Fast wie ein gutes Hotel)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Patienten zu gewandt und offen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kein Eingriff um Geld zu schinden!!!!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alle Formalitäten gingen reibungslos)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Hotelniveau, geht kaum besser!)
Pro:
Medizinisch überzeugend-Organisatorisch in der Zeit
Kontra:
aus meiner Sicht nichts!
Krankheitsbild:
Herzkatheteruntersuchung und geplanter Stent
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

So kann Klinik auch gehen. Nach sehr negativen Erfahrungen bei uns in Ahlen sowie dem EVK-Hamm, war ich perplex über das St.-Johannes Krankenhaus in Dortmund!! Alles modern, sauber und bestens organisiert. Wartebereich war die Lounge!! Hier gab es bequeme Sitzgelegenheiten, Zeitschriften, TV, kostenfreie Getränke, vom Cappuccino bis stilles Wasser, alles frisch aus modernem Automaten und noch dazu gratis bei Tag und Nacht!! Beispielhaft!! Mein 2-Bettzimmer war sehr geräumig, geschmackvoll eingerichtet und sauber. Schränke und Ablagen incl. eigenem Wertfach und kleinem Kühlschrank!! Toilettenraum und Dusche gehören zum Zimmer, modern-sauber, angenehm!! Verpflegung ausgewogen, reichhaltig, lecker und WARM SERVIERT! Das Personal, vom Hausmeisterservice bis zum Professor nur zu loben. Besonders patientenzugewandt, offen und fürsorglich war unsere Stationsärztin. Am besten war der Untersuchungserfolg : Kein Stent oder Bypass erforderlich !!!! Im EVK-Hamm liefe ich schon 6 Wochen mit einem weitere Stent, Bypass oder - gar nicht mehr - herum! Mein Kardiologe hier am Ort meinte zu meinen Bedenken zum neuen Stent: na ja, es bleibt schon mal einer auf dem Tisch liegen !? Daher mein Entschluss nach Dortmund zu gehen. Ich bin froh über diese Entscheidung!
Zum Schluss noch eine allgemeine Bemerkung: Ich habe noch nie ein Krankenhaus erlebt in dem es so ruhig zu geht! Keine lauten Personen, Besucher oder Personal. Kein Herumpoltern mit Geschirrwagen-Infusionsständern und Gerätewagen- keine Störung der Nachtruhe durch laute Nachtschwestern. Ich war sehr zufrieden und würde auf jeden Fall wieder in diese Krankenhaus gehen!

1 Kommentar

QM-Team am 04.05.2015

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

wir bedanken uns für Ihren freundlichen und sehr ausführlichen Bericht über Ihre Behandlung und Betreuung in unserer Klinik für Innere Medizin I (Kardiologie). Gerne haben wir die lobenden Worte an die entsprechenden Mitarbeiter der Bereiche weitergeleitet. Die Mitarbeiter haben Ihre Ausführungen mit großer Freude gelesen und bedanken sich sehr herzlich.

Wir wünschen Ihnen für Ihre Gesundheit alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Geld mache rei

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Loch im Bauch muskel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese Klinik will nur Geld machen. Ich War zur Behandlung in der Klinik sagten zu mir ich hätte ein Loch im bauchmuskel und muss operiert werden. Hatte auch gleich ein Termin. Ich hatte die ganze zeit ein unwohles Gefühl gehabt das bei der Untersuchung was nicht stimmt. Ich bin an den Tag wo der op Termin War hin gefahren und habe denn Termin abgesagt. Mit recht...... ich habe mir eine zweite Meinung eingeholt beim anderen arzt. Er schickte mich zum ct was das Krankenhaus nicht gemacht hat. Und was Kamm raus ...... nichts bin Kern gesund.also liebe Leute in der Klinik. Was wolltet ihr denn an mir operieren . So was nenne ich Körperverletzung wenn ihr mich operiert hättet. Solche Sachen müsste man an die Presse weiter geben.ich werde Aufjedendall die Ärzte Kammer informieren

2 Kommentare

QM-Team am 27.04.2015

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

wir bedauern sehr, dass Sie mit der Behandlung in unserer Klinik nicht zufrieden waren. Es fällt uns allerdings schwer, anonyme Beschwerden angemessen und wirksam zu bearbeiten, ohne einen Bezug zu dem tatsächlich Betroffenen herstellen zu können.
Wir bitten Sie deshalb direkten Kontakt ([email protected]), mit uns aufzunehmen, damit wir eine Chance haben im Gespräch mit den entsprechenden Ärzten, eine Klärung herbeizuführen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM-Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

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Man hat mich aufgefangen-DANKE!!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 04/2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Bei der Voruntersuchung sehr viel Zeit genommen.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Nur diese Bewertung, wegen Abschlußuntersuchung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Für mich ausreichend!!)
Pro:
PERSONAL!!!
Kontra:
Abschlußuntersuchung.(Das ist eine persönliche Empfindung,und hat nichts mit der Qualität zu tun))
Krankheitsbild:
Gebärmutterentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte mich erst mal vorstellen...!!!

Ich bin 38 Jahre, bin Angestellte in einem Krankenhaus (nicht in Dortmund-nur als Hinweis, wegen meinen Erfahrungsbericht:-))))
Und musste/sollte meine Gebärmutter entfernen lassen.
Dieses geschah am 13.04.15; stationär lag ich bis zum 17.04.2015.

Und ich bin durchgehend begeistert, das kann ich wirklich so schreiben!! Weil, wie oben erwähnt, kann sich so mancher Arbeitgeber ( auch meiner) eine Scheibe abschneiden.
Damit das alles nich so lang wird...nur Stichpunkte!!

- Das Personal auf Station G3 war spitze,
verständnissvoll, hatten immer ein offenes Ohr
und ein"lächeln"!!!!!!!!!!!!


- Mein Dank gilt auch "meinen" OP-Team. Dem ich
leider nicht mehr persönlich Danken konnte...
Sie haben mich so toll aufgefangen, beruhigt,
als ich einen sog.Heulflash gekam.
VIELEN DANK!!!!!

Was den Rest angeht, ist immer eine persönliche Einstellung...Zimmer/Ausstattung, Essen...für mich war es ausreichend, und passte!!

Ein Contra habe ich, aber das ist mein Empfinden!!!
Das ist die Abschlußuntersuchung.
Der Arzt der mich untersucht hat, war nett..., Ihm fehlte das Feingefühl.
Ich fühlte mich plump auf dem Gyn.stuhl behandelt.

Fazit:
Wer geht schon gerne ins Krankenhaus?
Doch wenn es sein muss, würde ich jederzeit wieder ins St.Johannes gehen.

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QM-Team am 23.04.2015

Sehr geehrte Nutzerin dieser Internetseite,

wir bedanken uns recht herzlich, dass Sie uns Ihre Erfahrungen über Ihren stationären Aufenthalt in unserer Klinik für Gynäkologie mitgeteilt haben. Sehr gerne haben wir Ihren freundlichen Bericht an die ärztlichen und pflegerischen Mitarbeiter der Abteilung weitergeleitet.

Wir wünschen Ihnen für Ihre Genesung alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Tamponaden verschwunden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sauberkeit, Zimmer, Personal auf der Station
Kontra:
Zusagen nicht eingehalten, wenig Interesse
Krankheitsbild:
Sinusitis
Erfahrungsbericht:

Die guten Bewertungen im Internet haben mich veranlaßt, meine Neben/Stirnhöhlen OP in dieser Klnik machen zu lassen. Der Chefarzt sagte mir zu, diese OP bei mir selbst zu machen, wenn ich noch einige Wochen warten könnte. Da habe ich gerne noch gewartet. Leider blieb es aber nur bei der Zusage. Operiert hat dann ein anderer Arzt. Ich finde, da hätte man doch mal ein Wort sagen können. Bei der OP sind dann auch noch die beiden Tamponaden verschwunden, weil ich angeblich plötzlich durch die Nase nach Luft geschnappt hätte. Man habe alles gründlich abgesucht, aber sie nicht wiedergefunden, hieß es. Ich würde die Tamponaden wohl verschluckt haben und verdauen. Am Entlassungstag mußte ich um 7.30 morgens Uhr mein Bett und den Schrank räumen. Ich hatte weder gefrühstückt, noch hatte ich mich gewaschen. Während ich gestreßt meine Sachen packte, wurde ich auch schon zur Nachuntersuchung geschickt. Es kam mir vor wie ein Rauswurf.
Zu Hause habe ich die Tamponaden dann selbst gefunden und entfernt. Sie waren nur etwas nach oben gerutscht.....
Die Zimmer waren einwandrei sauber, das Personal sehr freundlich.
Die OP ist zwar erst eine Woche her, aber ich habe immer noch starke Schmerzen.
Alles in Allem bin ich doch unzufrieden. Schade!

2 Kommentare

QM-Team am 31.03.2015

Sehr geehrte/r Nutzer/ in dieser Internetseite,

Schade, dass Sie mit der Behandlung und Betreuung in unserer HNO-Klinik nicht zufrieden waren.
Gerne würden wir recherchieren, warum es eine Änderung in der OP-Planung gab. Dieses ist anhand einer anonymen Meldung natürlich nicht möglich.
Deshalb würden wir es begrüßen, wenn Sie sich direkt mit uns in Verbindung setzen würden ([email protected]), um Ihre Hinweise zu klären.

Bezüglich des Entlassungstages möchten wir uns entschuldigen, wenn dieser Ihnen etwas hektisch erschien. In der Tat ist es so, dass es Wartelisten für Operationen gibt. Frei werdende Betten werden zügig für die neu aufzunehmenden Patienten benötigt, sie noch am selben Morgen operiert werden müssen. Das soll selbstverständlich nicht dazu führen, dass die bereits operierten Patienten den Eindruck gewinnen, Sie würden „herausgeschmissen“. Es tut uns leid, wenn Sie das so empfunden haben.

Wegen Ihrer weiterbestehenden Schmerzen vereinbaren Sie doch bitte nach Rücksprache mit Ihrem niedergelassenen HNO-Arzt einen Termin in der HNO-Ambulanz zur Nachkontrolle.
Für Ihre Genesung wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute!


Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

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Spitzenmedizin

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Verantwortlichkeit jedes Mitarbeiters
Kontra:
Verpflegung für Veganer könnte ausgewogener sein
Krankheitsbild:
Verschluss des Stents
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gutes professionelles Ärzteteam, dass noch Zeit für die Patienten hat. Auch das Pflegeteam war stets bemüht.
Insbesondere die Gefäßchirugen in Verbindung mit den Radiologen sind ein gut eingespieltes Team.
Sich achten eigenverantwortlich auf pers. Hygiene und leisten Spitzenmedizin. Zwischenmenschlich sind sie gute Ansprechpartner. Manch ein anderer Träger könnte sich froh schätzen so ein gutes Team zu beschäftigen.

1 Kommentar

QM-Team am 19.03.2015

Sehr geehrte/r Nutzer/ in dieser Internetseite,


wir bedanken uns recht herzlich, dass Sie uns Ihre Erfahrungen über Ihren stationären Aufenthalt in unserer Klinik für Herz-Thorax-Gefäßchirurgie mitgeteilt haben. Sehr gerne haben wir Ihren freundlichen Bericht an die ärztlichen und pflegerischen Mitarbeiter der entsprechenden Abteilungen weitergeleitet.

Wir wünschen Ihnen für Ihre weitere Genesung alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Essen negativ)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
kardiomyopathie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

1 Kommentar

QM-Team am 19.03.2015

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

wir bedanken uns für Ihren freundlichen und ausführlichen Bericht über Ihre Behandlung und Betreuung in unserer Klinik für Innere Medizin I (Kardiologie). Gerne haben wir die lobenden Worte an die entsprechenden Mitarbeiter weitergeleitet. Die Mitarbeiter haben Ihre Ausführungen mit großer Freude gelesen und bedanken sich sehr herzlich.

Wir wünschen Ihnen für Ihre Gesundheit alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Thrombus im Aortabogen

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte und Intensivstation
Kontra:
Pflegepersonal auf G1 nicht sehr freundlich
Krankheitsbild:
Schmerzen im linken Arm und keine Durchblutung mehr.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo und vielen Dank an die JoHo In Dortmund.
Meine Freundin wurde mit einem akuten Thrombus an der Aorta als Notfall eingeliefert und am gleichen Abend noch operiert.
Was diese Klinik für eine fachliche und menschliche Kompetenz ausstrahlt, habe ich so noch nirgends gesehen.
Unser besondere Dank gilt den Ärzten in der Notaufnahme und den Fachärzten, die die schwere Operation super durchgeführt haben.
Hervorheben muss ich noch die sehr gute Betreuung auf der operativen intensiv Station, die hervorragen fachlich und sehr menschlich ist.
Meine Freundin könnte schon 3Tage nach der OPERATION wieder auf die normale Station verlegt werden
Heute wurde sie schon wieder Heimatnah in das Carolinen Hospital nach Neheim verlegt, von dort geht es dann wohl direkt in die Reha.
Nochmals vielen herzlichen Dank. Ohne das JoHo und dem Super Fachpersonal, würde es meine Freundin jetzt nicht mehr geben.

Danke!

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QM-Team am 03.03.2015

Sehr geehrter Nutzer dieser Internetseite,

wir bedanken uns recht herzlich für Ihren sehr freundlichen Bericht, den wir gerne an die entsprechenden Mitarbeiter weitergeleitet haben. Positive Berichte sind für die Mitarbeiter ein großer Ansporn in der täglichen Arbeit.

Wir wünschen Ihrer Freundin weiterhin gute Genesung!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Entlassen obwohl es keinen Befund gab und die Schmerzen schlimmer wurden

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sympathiches und hilfsbereites Pflegepersonal, schnelle Behandlungsabläufe
Kontra:
Ärzte haben keinerlei Ansprüche an sich selbst
Krankheitsbild:
Schmerzen über einen 3monatigen Zeiraum in Bauch, Brust und Seite + schleimiger gelber Stuhlgang
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde im Januar diesen Jahres, von meinem Hausarzt, ins St. Johannes Hospital eingewiesen, aufgrund von chronischen Schmerzen, über einen Zeitraum von 3 Monaten, im Bauch, Leisten, Brust und Seitenbereich. Nachdem ich beim Krankenhaus angerufen hatte, musste ich zuerst einmal eine Woche auf einen Termin zur stationären Aufnahme warten. Dort angekommen konnte ich relativ schnell mein Zimmer beziehen und eine freundliche Assistenzärtin hat die Anamnese gemacht. Ich schilderte Ihr meine Schmerzen und meine Verdauungsbeschwerden.
wenig später kam ein Oberarzt hinzu und hat mir weitere Fragen gestellt. Am nächsten Tag wurde eine Magenspiegelung gemacht, die bis auf eine leichte Schleimhautentzündung keinen Befund ergab. Nach dem Wochenende wurde ich einer Darmspiegelung unterzogen, die ebenfalls keinen Befund ergab. Auch Blutbild, Urin und Ultraschall waren negativ. Nach der Darmspiegelung hatte ich noch stärkere Schmerzen als zuvor und Blutungen, was aber anscheinend niemanden interessierte. Stattdessen wollte man mich schon entlassen. Der Oberarzt sagte dass ALL MEINE Schmerzen auf einen Reizdarm zurückzuführen wären (der aber nicht diagnostiziert werden konnte) und schob es stattdessen noch ein bisschen auf meine Psyche, was völliger Quatsch ist. Ich bestand entgegen ärztlichen Rates auf ein CT und blieb noch einen Tag länger. Auch hier war der Befund negativ. Daraufhin hat man mich entlassen. Ich stelle mir tatsächlich die Frage, was für Ansprüche haben die Ärzte heutzutage an sich selbst? Anscheinend keine. Wenn man nach den ersten Tests nichts findet schickt man den Patienten einfach nach Hause? Mittlerweile sind 4 Monate um und ich habe jetzt sogar noch zusätzlich Schmerzen im Rückenbereich. Aufgrund eines Verdachts auf Bauchspeicheldrüsenunterfunktion musste ich eine Stuhlprobe abgeben, die BIS HEUTE (1 Monat später) nooch nicht ausgewertet wurde. Mein Hausarzt hat immer noch keinen Bericht erhalten. So kann man doch nicht mit Patienten umgehen. LÄCHERLICH!

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QM-Team am 03.03.2015

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

wir bedauern sehr, dass Sie mit der Behandlung in unserer Klinik nicht zufrieden waren. Es fällt uns allerdings schwer, anonyme Beschwerden angemessen und wirksam zu bearbeiten, ohne einen Bezug zu dem tatsächlich Betroffenen herstellen zu können.
Wir bitten Sie deshalb direkten Kontakt ([email protected]), mit uns aufzunehmen, damit wir eine Chance haben, im Gespräch mit den entsprechenden Ärzten eine Klärung herbeizuführen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM-Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Klasse

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal und Betreuung
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Gallensteine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

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QM-Team am 04.05.2015

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem stationären Aufenthalt in unserer Klinik für Chirurgie. Gerne haben wir Ihren Bericht an die Mitarbeiter der Abteilung weitergeleitet.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM-Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Die unendliche Leidensgeschichte

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Neue Herzklappe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Da ich meinen gestrigen Bericht nicht wiederfinde,der ja auch negativ wahr,jetzt noch ein Versuch!Meine Frau soll eine neue Herzklappe bekommen,was für dieses KH wohl ein Problem darstellt.In einer Lungenklinik wurde festgestellt,dass eine Herzklappe nicht mehr funktioniert.Sie wurde ins JoHo überwiesen.Zum wiederaufbau der Lunge wurde ihr Kortison verschrieben.Bei der ersten Entlassung wurde ihr eine falsche,niedrige,Dosis Kortison mitgegeben.Dann wieder Einweisung ins JoHo.Eine Woche wurde nichts gemacht.Dann sollte sie plötzlich,ohne vorherige Info zum Zahnarzt.Am nächsten Tag wurde ihr ein Zahn gezogen,nun muus das abheilen und es dauert wieder bis zur OP.INFO gleich NULL!!Kein Bett in der Kardiologie frei.Junge Ärztinnen ohne erfahrungmachen aussagen wie:das ist ja eine heikle Sache bei Ihnen.Mehrere Bettnachbarinnen waren unzufrieden,meinten,man kümmert sich nicht um sie und es wäre sehr unpersönlich!Hauptsache die erste KH-Rechnung durfte schon bezahlt werden.Wenn es mal dort so schnell gehen würde,wie mit der Rechnung,wäre es ja gut!Laut Aussage eines Arztes soll die OP nun nächsten DO stattfinden,wers glaubt !!! Für uns eine unendliche Geschichte.Kein wunder wenn Patienten Depressiv werden,meine Frau ist kurz davor!!!

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QM-Team am 02.02.2015

Sehr geehrter Nutzer dieser Internetseite,

da die Operation Ihrer Ehefrau Ihrem Bericht zufolge unmittelbar bevorsteht, und es offensichtlich noch Informationsbedarf gibt, möchten wir Ihnen anbieten, möglichst zügig ein klärendes Gespräch mit den behandelnden Ärzten für Ihre Frau und Sie zu organisieren. Wir bitten um direkte Kontaktaufnahme über [email protected]

Tatsächlich ist vor Herzklappen-Operationen eine zahnärztliche Untersuchung, und (falls erforderlich) auch eine Sanierung zwingend erforderlich, um das Risiko einer bakteriellen Infektion, die von Entzündungen der Zähne ausgehen kann, soweit wie möglich zu minimieren. Findet einen Zahnsanierung statt, muss möglichst ein ausreichender zeitlicher Abstand bis zur Operation eingehalten werden.

Vor einer großen Operation, wie es jegliche Eingriffe am Herzen immer sind, sollen Patienten selbstverständlich immer gut und umfassend informiert sein. Deshalb empfehlen wir Ihnen bzw. Ihrer Frau dringend, ein klärendes Gespräch noch vor der Operation zu führen. Gerne sind wir Ihnen dabei behilflich.


Mit freundlichen Grüßen

Ihr QM-Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft-Dortmund gGmbH

MAGENSPIEGELUNG

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 15   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
MEHR ALS SUPER DIE BEHANDLUNGEN
Kontra:
Krankheitsbild:
Magenproblem
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super nettes Personal...es wird sich sofort gekümmert...
Immer wieder würde ich dieses Krankenhaus empfehlen! Ob es meine Blinddarm Op war meine Magenspiegelung alles ohne Probleme überstanden und war schnell wieder auf den Beinen VOLLE 10/10 Punkte

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QM-Team am 02.02.2015

Sehr geehrte Nutzer/ in dieser Internetseite,

wir bedanken uns recht herzlich für Ihren freundlichen Bericht, den wir gerne an die entsprechenden Mitarbeiter weitergeleitet haben.

Wir wünschen Ihnen für Ihre Gesundheit alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Erfahrung Brustzentrum u. Onkologische Ambulanz

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Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014/2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (TOP !!!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (gefühlt stets offene und ehrliche Aufklärung/Beratung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Menschlichkeit, respektvoller und stets aufmerksamer Umgang,
Kontra:
tw. holprige Verwaltung
Krankheitsbild:
Brustkrebs Triple Negativ
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ende Juli 2014 erhielt ich o. g. Diagnose und entschied mich auf Empfehlung meines Frauenarztes für das Brustzentrum des St.-Johannes-Hospitals.
Von Anfang an war ich beeindruckt von der überaus hohen Menschlichkeit, die mir dort entgegengebracht wurde. Nie fühlte ich mich als „der nächste Brustkrebsfall“, dem zu später Uhrzeit alles erklärt werden muss – ganz im Gegenteil: Ich wurde stets als „besondere“ Frau mit einer sehr ernstzunehmenden Erkrankung begrüßt, ehrlich aufgeklärt und herzlich begleitet. Auch wenn die ersten beiden Gespräche im Brustzentrum durchweg von mehr als ernsten und angsteinflößenden Fakten meine Erkrankung betreffend gekennzeichnet waren – nie fühlte ich mich allein gelassen, sondern sowohl mein Mann als auch ich sind stets mit dem guten Gefühl des „hier-bist-du-richtig!“ aus den Terminen nach Hause gegangen. DANKE hierfür !!!

Meine gesamte Zeit der Chemotherapie (Sept. bis Dez. 2014) kann ich überaus glücklich als absolut hervorragend durch Ärzte und Schwestern begleitet hervorheben und bewerten !!!
Zu jeder Zeit fühlte ich mich mit meinen Fragen oder auftretenden Problemen / Nebenwirkungen ernst genommen. Anhand der Medikamente zur Reduktion der Nebenwirkungen musste ich NIE unter Übelkeit oder gar Erbrechen leiden. Die Ärzte wurden der anfangs gemachten Aussage „Sie müssen nicht unnötig leiden“ gerecht! Stets wurde meinen Beschwerden mit entsprechend lindernden Medikamenten begegnet.
Hervorheben möchte ich hier genauso noch die Freundlichkeit, den respektvollen und herzlichen Umgang sowie das übermittelte Gefühl des Ernst-genommen-Werdens seitens der diensthabenden Schwestern der Onko.

Als Kritikpunkt im „negativen“ Sinne sind mir holpernde Verwaltungsabläufe begegnet, sowie ein gewisses Festhalten an „gewohnten Abläufen“. Diesen musste ich selbst als Patient entsprechend begegnen, was ich mir jedoch für ältere Patienten (ggf. ohne entsprechende Begleitung bei Arztgesprächen, etc.) schwierig vorstelle.
Als Beispiel möchte ich nennen, dass gemeinsam mit der Ärztin veränderte bzw. abgesetzte Medikamente zur Reduktion der Nebenwirkungen der Chemo im nächsten Zyklus nicht übernommen wurden – somit entsprechende Hinweise meinerseits während der Chemo notwendig waren.

Dem gesamten Team der onkologischen Ambulanz möchte ich an dieser Stelle ganz herzlich danken für ihr Engagement und die hervorragende Betreuung / Begleitung während meiner Chemo!

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QM-Team am 02.02.2015

Sehr geehrte Nutzerin dieser Internetseite,

wir bedanken uns für Ihren sehr freundlichen und ausführlichen Bericht über Ihre Behandlung und Betreuung in unserem Brustzentrum. Gerne haben wir die lobenden Worte an die entsprechenden Mitarbeiter der Abteilungen weitergeleitet. Die Mitarbeiter haben Ihre Ausführungen mit großer Freude gelesen und bedanken sich sehr herzlich.

Wir wünschen Ihnen für Ihre Gesundheit alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

super ärtzte

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
alles super
Kontra:
perfekt
Krankheitsbild:
galensteine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann befindet sich stacioner i diesem krankenhaus. Nach 4 jahren unwissenheit und ewigen aufenthalten in krankenhausern ist es so weit. Die ärtzte in jochanes hospital haben sein problem gefunden. Ich bin glücklich. Schon bald wirt er operiert und das leben kann weiterr gehen. Wenn wir nur früher hin gegangen wehren. Die behanlung verlauft schnell. Ich kann sehen wie zustand meines manes sich verbessert. DANKE EUCH. Ihr seit die besten in dortmund. Und ich weis wovon ich rede. Wir wahren schon in diesen 4 jahren in vielen krankenhausern. Ich werde für euch betten. Noch mal VIELEN DANK.

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QM-Team am 20.01.2015

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

wir bedanken uns recht herzlich für Ihren sehr freundlichen Bericht, den wir gerne an die entsprechenden Mitarbeiter weitergeleitet haben.
Wir freuen uns, dass Sie sich in unserer Klinik gut aufgehoben fühlen.

Wir wünschen Ihrem Mann für die bevorstehende Operation und weitere Genesung alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Keine Schmerzen! Was will ich mehr?

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Pflegepersonal
Kontra:
Vetragsprocedere bei der Aufnahme
Krankheitsbild:
Sinus Pilonidalis Exzision (Steißbeinfistel)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde von meinem Facharzt ins Johannes Hospital eingewiesen zur OP.
Dort hatte ich zwei Vorgespräche beim Chirurgen und beim Anästhesisten.
Die Ärtzte haben mich sehr freundlich und ausführlich beraten. Alle meine Fragen wurden beantwortet.
Was mich im Vorfeld gestört hat war die Patientenaufnahme in der Verwaltung.
Die Mitarbeiterinnen waren zwar nicht unfreundlich aber ich fühlte mich nicht beraten. Meine Daten wurden schnell schnell aufgenommen und mir wurde der Behandlungsvertrag zur Unterschrift vorgelegt.
In diesem Vetrag der mir ohne irgendeine Erläuterung hingelegt wurde ("das müssen Sie unterschreiben!") enthält u.a. Folgende Passage:
"ich bin ausdrücklich auf die allgemeinen Vertragsbedingungen hingewiesen worden und hatte die Möglichkeit, in zumutbarer Weise von ihrem Inhalt Kenntnis zu nehmen und erkläre mich damit einverstanden."

Das war leider nicht der Fall. Niemand hat mich auf die allgemeinen Vertragsbedingungen hingewiesen noch hatte ich die Gelegenheit diese einzusehen. Ich habe den Vertrag dennoch unterschrieben da ich grundsätzlich davon ausgehe, das das Krankenhaus bei einem derartigen Standardeingriff mich nicht über den Tisch ziehen wird.
Hier sollte besser aufgeklärt werden. Für wie Mitarbeiter im Krankenhaus ist es sicher Alltag, aber für mich als Patient war es alles sehr neu da ich sonst keine Erfahrungen in Krankenhäusern habe.

Ich hatte den Termin zur OP für Donnerstag 10:00 Uhr. Leider musste ich dann noch bis 14:00 Uhr auf die OP warten die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Station E1 haben mich sehr freundlich begrüßt. Alle Fliege Kräfte und Ärzte die ich in der Zeit vor und nach der OP gesehen habe waren ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Nie kam ich mir lästig vor und wurde immer ernst genommen
Die erste Visite am Freitag gegen sehr sehr schnell am Samstag konnte ich ein paar Fragen stellen und wurde dann entlassen.
Es lief alles ohne Schmerzen ab! Damit habe ich nicht gerechnet!
Danke an das Team von E1!

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QM-Team am 20.01.2015

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

wir bedanken uns recht herzlich für Ihren sehr freundlichen Bericht, den wir gerne an die entsprechenden Mitarbeiter weitergeleitet haben.
Ihre konkreten Hinweise auf Verbesserungspotential nehmen wir zum Anlass, um mit den Beteiligten ins Gespräch zu kommen.

Wir wünschen Ihnen für Ihre Gesundheit alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Das große Glück ich war im richtigen Krankenhaus

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 13   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Das Personal ist göttlich
Kontra:
Das essen
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetent und bemüht

Tolle Betreuung

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Spontanentbindung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe im Oktober 2014 mein 2. Kind im Joho entbunden (mein erstes im Oktober 2011) und muss wirklich sagen, dass sich Betreuung und Service nochmal gesteigert haben!
Ich hatte zum 2. Mal eine super (spontane) Entbindung mit einer wirklich tollen rundum Betreuung von Hebamme Jasmin. Ich habe mich zu jeder Phase in absolut kompetenten Händen gefühlt!
Auch die anschliessende Zeit auf der Wochenbettstation war durch geduldiges und einfühlsames Personal und wirklich schöne neue Zimmer nochmal besser, als vor 3 Jahren.
Zudem erhält jedes neue Baby einen Schlafsack zur Geburt, was ich eine sehr schöne Idee finde.
Alles in allem kann ich das Joho ganz klar empfehlen!

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QM-Team am 07.01.2015

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

zunächst möchten wir Ihnen zur Geburt Ihres 2. Kindes gratulieren.
Recht herzlich bedanken wir uns, dass Sie uns über Ihre positiven Erfahrungen in unserer Klinik für Gynäkologie und Geburtshilfe berichtet haben. Die Mitarbeiter haben Ihre freundlichen Worte mit großer Freude gelesen.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie für die Zukunft alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Kaiserschnitt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Schwestern und Hebammen waren sehr lieb und gute Kompetenz.
Wenn ich sehe was bei meiner Tochter bei ihrem geplanten Kaiserschnitt alles schiff gegangen ist, könnte ich aus rasten. Narbe schief und zu hoch angesetzt, sieht aus wie von einem Metzger.
Medikament gegeben ohne Aufklärung , was passieren könnte. Und dadurch sehr schlimme Nebenwirkungen zu Hause.

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QM-Team am 30.12.2014

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

zunächst möchten wir Ihnen zur Geburt Ihres Enkelkindes gratulieren.

Da Ihr Eintrag anonym erfolgte, ist es uns nur schwer möglich den Vorgang zu reflektieren. Deshalb bitten wir Sie bzw. Ihre Tochter direkt mit uns Kontakt aufzunehmen ([email protected]), um Ihre Erfahrungen mit allen Beteiligten erörtern zu können und ein Klärung herbeiführen zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM-Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft-Dortmund gGmbH

Bewertung der Augenklinik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1998 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
ich kann den ganzen Ablauf nur positiv bewerten und die Augenklinik empfehlen
Kontra:
Krankheitsbild:
Katarakt-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schon 1998 wurde in dieser Klinik meine Netzhautablösung erfolgreich mit einem Laser behandelt. Dez. 2014 wurden an beiden Augen der graue Star ( Katarakt ) auch erfolgreich entfernt und durch Kunstlinsen erneuert
Mein Vertrauen in diese Klinik hat sich wieder einmal bestätigt

Der ganze Ablauf, wie Voruntersuchung im Josefhaus, Betreuung durch Ärzte, Schwestern, Helfern war vorbildlich

Besonders möchte ich mich bei OA Frau Dr. Probst
mit ihrem Team bedanken, die bei mir beide Augen operiert hat

1 Kommentar

QM-Team am 18.12.2014

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

wir bedanken uns, für Ihren freundlichen Bericht über Ihre Behandlung und Betreuung in unserer Augen-Klinik. Gerne haben wir die lobenden Worte an die entsprechenden Mitarbeiter der Abteilung weitergeleitet. Die Mitarbeiter haben Ihre Ausführungen mit großer Freude gelesen und bedanken sich sehr herzlich.

Wir wünschen Ihnen für Ihre Gesundheit alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

kompetentes und sehr menschliches Team

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
x
Krankheitsbild:
invasive Hysterektomie
Erfahrungsbericht:

es wurde alles erklärt / jede Frage wurde beantwortet
sehr menschlich / sehr offen
das ganze Team um Dr. Kunz sowie die Krankenschwester der Station:Sehr fürsorglich
wenn OP, dann in der Gyn des Johos.

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QM-Team am 12.12.2014

Sehr geehrte Nutzerin dieser Internetseite,

wir bedanken uns herzlich für Ihre freundliche Bewertung über Ihren Aufenthalt in unserer Klink für Gynäkologie und Geburtshilfe.
Gerne werden wir Ihre lobenden Worte an die entsprechenden Mitarbeiter weiterleiten. Positive Berichte sind für die Mitarbeiter ein großer Ansporn in der täglichen Arbeit.

Wir wünschen Ihnen für Ihre weitere Genesung alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

1 A kompetenz

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sauber.- freundlichkeit)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (kein fachchinesisch)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sofortige Behandlung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ging flott)
Pro:
alles
Kontra:
Krankheitsbild:
verstopfung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sohn kam mit 10 taegiger Verstopfung in die Klinik und er blieb 4 Tage. Die Notaufnahme, Ärzte und Schwestern waren alle sehr bemüht und kompetent.Jetzt ist schonkost angesagt, aber das ist nicht so schlimm , Hauptsache gesund.Auch andere Abteilungen sehr gut, weiter zu empfehlen.

1 Kommentar

QM-Team am 08.12.2014

Sehr geehrte Nutzer/in dieser Internetseite,

wir bedanken uns bei Ihnen für die freundliche Bewertung über den Aufenthalt Ihres Sohnes in unserer Chirurgie. Gerne geben wir auch Ihre lobende Worte zur schnellen Versorgung in der Notaufnahme weiter.

Für die Genesung Ihres Sohnes wünschen wir weiterhin alles Gute und verbleiben

mit freundlichen Grüßen
Ihr QM-Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Klasse KH, leider großer Personalmangel

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
alle bemüht, freundlich, fachlich
Kontra:
deutlich spürbarer Stress des Personals, durch krasse Unterbesetzungen
Krankheitsbild:
Verdacht HI
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Stationär auf der SE.

Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.
Von Anfang bis Ende...

Station: SE
Leider merkt man extrem das auch im Joho sehr an Personal gespart wird und gerade das Pflegepersonal an und vor allem über ihre Grenzen laufen, ja laufen müssen um die Station am laufen zu halten und alle Patienten gesundheitlich wie menschlich gut versorgen zu können.
Sehr schade das an solchen Stellen immer noch so extrem gespart wird. Das macht den Gesamteindruck von diesem eigentlich echt tollem (fachlich, wie menschlich) Krankenhaus kaputt.

Auf der SE mit teils 3 Pat. pro Zi (ca. 12 Zi) und von diesen Zi mind. 5 Überwachungszimmer, so mager besetzt zu sein und bei Krankheit von Personal null Ersatzkräfte zu Verfügung stehen, so das eine Schwester Nachts für die gesamte Station zuständig ist, ist eigentlich unverantwortlich.
Auch die Tagesdienste waren teilweise massivst unterbesetzt was in der Versorgung spürbar war. Von langen Wartezeiten nach Klingeln, kurz angebunden sein und für den Pat. deutlich spürbaren Stresspegel des Personals. etc.

Die Pflege gibt sich unglaublich Mühe und man spürt das sie ihren Beruf gerne machen. Sind aber machtlos bei so einer massiven Überbelastung, durch Unterbesetzung.

Die Ärzte immer freundlich, fachlich und bemüht, alles zu erklären, Ängste und Unsicherheiten zu nehmen, Möglichkeiten zu besprechen. Wege aufzuzeigen.

Zimmer, Ausstattung, Essen, Reinigung ok.

Ich bin froh dort gelandet zu sein. Gott sei Dank, kein HI. Aber man hat alles abgeklärt um wirklich sicher zu gehen. Was mir die Angst genommen hat.

Ein Dank an das ganze Team von Station SE

Zur Notaufnahme:
Personalmangel, lange Wartezeiten, deutlich spürbarer Stress.
Alle bemüht, freundlich und versucht beruhigend zu wirken.
Etwas chaotisch, als Pat. keine übersicht wer was ist (Arzt/Pflege). Gefühl durch den hohen Stress und Mangel an Personal, keine gute Info weitergabe unterm Personal.
Sie geben ihr bestes!

Ein Dank auch an das Notaufnahmeteam

1 Kommentar

QM-Team am 08.12.2014

Sehr geehrte Nutzer/in dieser Internetseite,

vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über die Behandlung in unserer Klinik für Innere Medizin I (Kardiologie), die wir gerne an die entsprechenden Bereiche weiterleiten.

Vielen Dank auch, dass Sie sich so stark für die Belange unseres Pflegepersonals einsetzen. Wir können Ihnen versichern, dass wir trotz der angespannten finanziellen Situation im Gesundheitswesen und insbesondere in der stationären Versorgung, Wert auf eine angemessene Personalbesetzung legen. Kommt es durch kurzfristige Erkrankungswellen selten einmal zu Engpässen, so werden die Vertretungen durch unser Ausfallmanagement immer in Absprache der betroffenen Arbeitsbereiche in Zusammenarbeit mit den Mitarbeitern geregelt.

Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und medizinisch gut versorgt gefühlt haben und hoffen, dass Ihre Genesung weiterhin gute Fortschritte macht.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Prima

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Außer die Anmeldung Zimmer 206)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Wartezeit im Warteraum zur Voruntersuchung war zu lange!)
Pro:
Ärzte
Kontra:
wie schon geschrieben
Krankheitsbild:
Katarakt - Op.
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich in der 44. Woche 2014 zur Katarakt - Op. in die Augenklinik von Prof. Kohlhaas begeben.
Mit den Ärzten und dem Fachpersonal bei der Voruntersuchung, bei der Op. sowie bei der Nachuntersuchung bin ich sehr zufrieden.

Womit ich nicht zufrieden bin ist die Anmeldung (Zimmer 206) "Schwester Hanni" vom alten Schlag!
Bei einer Anmeldung / Aufnahme möchte ich mit einem Lächeln freundlich empfangen werden.
Das nimmt dem Patienten schon mal die Aufregung. Heute sind Patienten auch Kunden!

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QM-Team am 29.10.2014

Sehr geehrte Nutzer/in dieser Internetseite,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung, die wir der Augenklinik natürlich umgehend weiterleiten.
Auch Ihre konkreten Hinweise auf Verbesserungspotential nehmen wir gerne auf, um mit den Beteiligten ins Gespräch zu kommen!

Für Ihre weitere Genesung wünschen wir Ihnen alles Gute und verleiben

mit freundlichen Grüßen
Ihr QM-Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Dünndarmentzündung von der Chemo ausgelöst

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Vertrauensbruch)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
Patient wird allein gelassen
Krankheitsbild:
Chemotherapie/ Dünndarmentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bewertung St. Johannes Hospital Dortmund/Onkologie

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich war seit August nach meiner Darmkrebs OP in Chemotherapie in der Onkologischen Ambulanz im St. Johannes. Vor 14 Tagen, am 6. Oktober, nach dem 3. Zyklus, bekam ich heftige Bauchschmerzen mit Bauchkrämpfen fast wie Koliken. Ich habe mich daraufhin am Montag telefonisch gemeldet. Wenn es geht, sollte ich das am Mittwoch bei der Blutabgabe kontrollieren lassen. Ich habe bis dahin durchgehalten. Die Oberärztin gab mir nach kurzem Abtasten des Bauches Medikamente gegen Übelkeit und Erbrechen sowie Immodium gegen Durchfall mit. Die Bauchkrämpfe wurden immer stärker, so dass ich am Freitag wieder in der Onkologie war. Ergebnis: Die Ärztin gab mir Buskopan mit dem Hinweis, falls es immer noch nicht besser wird, solle ich mich in der Notaufnahme melden. Sie untersuchte mich nicht, gab mir keine Infusion o.ä. Das Blutbild von Mittwoch und den Wochen zuvor lag zu diesem Zeitpunkt vor. Am Abend wurde es dann so schlimm, dass mich meine Tochter in die Notaufnahmen des Ev. Krankenhauses brachte hier in Lütgendortmund. Dort wurde sofort ein Ultraschall gemacht: akute Dünndarmentzündung. Diese Entzündung hätte die Ärztin am Blutbild sehen müssen. Ich habe 10 Tage im Krankenhaus gelegen, um die Entzündung in den Griff zu bekommen. Jetzt setzte ich meine Chemotherapie in einem anderen Krankenhaus fort.
Mir ist vollkommen unverständlich, dass bei regelmäßiger Blutabgabe für eine Blutbild solche Entzündungen übersehen werden und ich als Schmerzpatienet mit einem leichten Medikament abgespeist werde.
Ich habe das Vertrauen komplett verloren und nur noch Angst, dass bei dem nächsten Chemozyklus wieder eine Entzündung auftreten könnte.

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QM-Team am 28.10.2014

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

wir bedauern sehr, dass Sie mit der Behandlung in unserer Onkologischen Ambulanz nicht zufrieden waren. Wir haben Ihre Hinweise an die Mitarbeiter weitergeleitet.
Es fällt uns allerdings schwer, anonyme Beschwerden angemessen und wirksam zu bearbeiten, ohne einen Bezug zu dem tatsächlich Betroffenen herstellen zu können.
Wir bitten Sie deshalb direkten Kontakt ([email protected]), mit uns aufzunehmen, damit wir eine Chance haben, im Gespräch mit der entsprechenden Ärztin eine Klärung herbeizuführen.

Wir wünschen Ihnen für Ihre Genesung alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM-Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Einfach Spitze!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Die Hebamme
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im April ist unser erstes Kind im JoHo geboren worden.
Wir sind sehr dankbar für die sehr gute fachliche aber auch warmherzige Betreuung und professionelle Behandlung.
Unsere Erfahrung in JoHo ist sehr positiv und wir können dieses Krankenhaus guten Gewissens jedem Elternpaar weiter empfehlen. Wir haben den Komfort eines Familienszimmers genossen, sowie die darin enthaltene gute Verpflegung. Eine Atmosphäre wie in einem guten Hotel.
Von dem Moment der Aufnahme bis zur Entlassung haben wir uns wohl gefühlt und hatten die Sicherheit, dass Mutter, Kind und Angehörige in besten Händen sind.
Alles läuft nach einem klaren Schema ab und man wird rechtzeitig informiert über die unterschiedlichen Untersuchungen.
Die Untersuchen verliefen vor unseren Augen und diese wurden von den Fachärzten so erklärt, dass man genau wusste worum es geht und welche Bedeutung diese für das Wohl des Kindes hat.
Die Beratung der Hebammen bezüglich Stillen, Kinderpflege usw. ist sehr kompetent und hilfreich. Sie waren immer gut gelaunt und jeder Zeit bereit Hilfe zu leisten.
Alle unsere Fragen wurden freundlich beantwortet. Broschüre mit weiteren Informationen haben wir auch erhalten, sowie genaue Anweisungen darüber welche die nächsten Schritte sind z.B.: Ernährung, Untersuchung usw.
Ein besonderes Lob gebührt unserer Hebamme Draga, die sich von Anfang an um unseres Wohlbefinden gekümmert hat. Sie hat es mit ihrer liebenswerten, hochkompetenten Art verstanden uns alle Ängste zu nehmen. Ob Vorbereitungskurs, Beratung und Betreuung. Sie war Tag und Nacht für uns ansprechbar.
Als sie im Kreissaal war, wurde die Atmosphäre komplett angepasst: schöne Musik, gedämpftes Licht, freundliche Stimme und freundliches Lächeln, einfach super!!!
Die Einleitung der Geburt war sehr präzis, klar und professionell, alles lief ohne Komplikationen und ohne Stress. Die weitere Betreuung und Beratung, die wir von ihr erfahren haben, wissen wir sehr zu schätzen. Sachliche Richtigkeit und Freundlichkeit zeichnen sie aus.
Draga allein ist schon ein Grund noch ein Kind zu bekommen!
Wir sind dem profesionellen Team des JoHos und unserer Hebamme herzlich dankbar!

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QM-Team am 14.10.2014

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,
wir bedanken uns recht herzlich für Ihren sehr freundlichen Bericht,
den wir sehr gerne an die Mitarbeiter der Klinik für Gynäkologie und Geburtshilfe weitergeleitet haben. Positive Berichte sind für die Mitarbeiter ein großer Ansporn in der täglichen Arbeit.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Mir konnte ohne OP geholfen werden!

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Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Station G2, Dr. Fahimi, Frau Kunze und alle Mitwirkende
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall LWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik macht einen sauberen und guten Eindruck. Das Essen ist gut und ausreichend. Die Zimmer sind gut eingerichtet und sauber. Ich bin aufgrund eines Bandscheibenvorfalls im LWS-Bereich zu Dr. Fahimi gegangen und sah ihn als letzte Option vor einer OP. Andere Ärzte wussten nicht weiter und wollten mich operieren. Nachdem ich untersucht wurde, wurde die Bandscheibe als Ursache bereits ausgeschlossen und der Fokus auf die Facettengelenke gelegt. Und siehe da ein Jahr falsche Behandlung haben nichts gebracht, 10 Tage stationär im Joho Dortmund haben die schmerzen beseitigt.

Besten Dank und dickes Lob an alle Beteiligten!!

Wenn es schon sein muss, dann JOHO

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Alles, es gibt einfach nichts auszusetzen zu dem das Haus was könnte
Kontra:
Keinen Rotwein zum Sauerbraten ( Scherz )
Krankheitsbild:
Starker Drehschwindel mit Übelkeit und Schwäche
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am Montag, 14. August als Notfall mit Schwindelanfällen in die Klinik aufgenommen. Nachdem man sich ein erstes Bild über meinen Zustand ( EKG, Blutdruck, Blut usw. ) gemacht hatte, stellte sich sehr schnell heraus, dass es sich um Gleichgewichtsstörungen und damit um einen Fall für die HNO Station handelte. Da es mir wirklich grottenschlecht ging, wurde ich dort auch gleich stationär aufgenommen. Ich kann die Abteilungen des Hauses, mit denen ich zu tun hatte nur vollumfänglich loben. Schon in der Notaufnahme war die Betreuung professionell und trotzdem immer freundlich und sehr hilfsbereit. Auf der HNO Station hatte ich immer das Gefühl in sehr kompetenten Händen zu sein. Angefangen von den Praktikanten, den Auszubildenden, den Schwestern und Pflegern bis hin zur Stationsärztin und Dr. Luckhaus waren alle sehr um mich bemüht. Ich habe mich jederzeit sehr gut aufgehoben gefühlt, meine Fragen wurden sehr verständlich beantwortet und mir die Therapie eingehend erklärt. Alle hatten, wenn nötig, stets Zeit für mich, es war wirklich kein Fließband und ich hatte nie das Gefühl dass dort jemand keinen Spaß an seiner Arbeit haben könnte. Ich bin ja lieber gesund als krank, aber wenn es nötig würde, sofort wieder JOHO. Allen meinen herzlichen Dank

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QM-Team am 16.09.2014

Sehr geehrte Nutzer/in dieser Internetseite,

wir bedanken uns recht herzlich für Ihren sehr freundlichen Bericht, den wir sehr gerne an die Mitarbeiter der HNO-Klinik und der Notaufnahme weitergeleitet haben. Positive Berichte sind für die Mitarbeiter ein großer Ansporn in der täglichen Arbeit.

Wir wünschen ihnen für Ihre Gesundheit alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Perfekte Betreuung und freundliche Empfang

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Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr geehrte Damen und Herren,
Einmal war ich in der augenärztliche Notdienst von St. Josefs Hospital in Hagen.
Ich stand einmal mit roten, tränenden und verschwollenen schmerzenden Augen an der Pforte und sie haben mich im Stich gelassen. Mir wurde gesagt, dass die Krankheit ansteckend sei, sie mir nicht helfen können und sie ggf. die Klinik dicht machen müsste, wenn ich da bleibe.
Daraufhin habe ich die o.g. Klinik in Dortmund angerufen und mir wurde angeboten vorbeizukommen. Als ich da angekommen bin, wurde höflich und freundlich empfangen und in 5 min. fand eine kompetente Untersuchung statt. Hier wurde ich nicht im Stich gelassen im Gegensatz zu St. Josefs Hospital in Hagen, mir wurden ein Tropfen und Augengel aufgeschrieben, die nach wenigen Stunden gewirkt haben und die Augenschmerzen gemindert haben. Ich denke, auch wenn das eine ansteckende Krankheit ist, ist das eine Sache der Klinik und man sollte die Patienten nicht im Stich lassen. Gegebenenfalls müssen sie eine Reinigungskraft einstellen, der ständig die Türen, Türgriffe und viele weitere Gegenstände reinigt und desinfiziert. Ich möchte mich bei der Augenteam von der Johannes Hospital in Dortmund sehr bedanken für ihre Arbeit.

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QM-Team am 16.09.2014

Sehr geehrte Nutzer/in dieser Internetseite,


wir bedanken uns recht herzlich, dass Sie uns Ihre Erfahrungen über Ihre Aufnahme und Behandlung in unserer Augen-Klinik mitgeteilt haben. Sehr gerne haben wir Ihren freundlichen Bericht an die ärztlichen und medizinischen Mitarbeiter der Abteilung weiter geleitet.

Wir wünschen Ihnen für Ihre Gesundheit alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Schmerztherapie unbedingt zu empfehlen!!!!

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Schmerztherapie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (einfach toll und erfolgreich)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (das erste mal das gefühl ernst genommen zu werden)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (super, mein Vater ist SCHMERZFREI!!!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super!)
Pro:
Die
Kontra:
Fachkompetenz, die Freundlichkeit und die Menschlichkeit im Ungang mit Schmerpatienten durch Frau Kunze und herrn Dr. Fahimi
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater (72)war - mit der Diagnose Spinalkanalstenose - vor 2 Wochen für eine 10-tägeige Schmerztherapie stationär im St. Johannes Hospital in Dortmund und wurde komplett schmerfrei wieder entlassen!!!!!
Nach 2 Jahren Leidenszeit, nachdem alle Ärzte zur Operation rieten und er nicht mehr laufen konnte musste etwas passieren. Die ganze Familie war völlig entnervt, denn dies unerträglichen Schmerzen haben aus einem fröhlichen liebenswerten Menschen einen Griesgram gemacht, und meine fast 70 jährige Mutter "in den Wahnsinn" getrieben. Gemeinsame Spaziergänge, Urlaub, sogar das heißgeliebte Tennis waren nicht mehr möglich, meine Eltern waren am Ende. Dann hörten wir von dem ganzheitlichen Schmertherapieansatz von Herrn Dr. Fahimi und mein Vater wurde stationär aufgenommen. An dieser Stelle gehört mein besonderer Dank Frau Kunze, die sich sehr engagiert und liebevoll um die Ihr anvertrauten Patienten kümmert. Mit Ihrer stets positiven Art nahm Sie meinen Eltern die Angst und vor allem hat sie meinen Vater bestärkt und unterstützt. Bereits die erste Behandlung von Herrn Dr. Fahimi brachte das WUNDER: Mein Vater ist schmerzfrei!Als ich das bei meinem Besuch gesehen habe, hatte ich Tränen in den Augen. Weiterhin bekam mein Vater psychologische und physiotherapeutische Unterstützung. Die Physiotherapie im St. Johannes Hospital ist absolute Spitze!!Herr Dr. Fahimi machte dann "zur Sicherheit" noch eine weitere Behandlung "Thermoläsion" und wir können es bis heute nicht glauben, dass wir einen anderen Menschen vor uns haben. Meine Eltern sind zur Zeit im Wellnessurlaub und feiern heute Ihren 50. Hochzeitstag, die GOLDENE HOCHZEIT!
Mein Mutter sagte, sie laufen wieder 2 Stungen am Stück, gehen schwimmen und genießen Ihr Leben (WIEDER). Ich möchte hier ausdrücklich als Tochter und im Namnen meiner Elern DANKE sagen für alles, für die wiedererlangte Lebensqualität! Danke Dr. Fahimi, danke Frau Kunze
Liebe Grüße
Anja Euringer
(leider kein Platz mehr: Danke an alle MA)

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QM-Team am 24.07.2014

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,


wir bedanken uns recht herzlich für Ihren sehr freundlichen und ausführlichen Bericht über Ihre Erfahrungen während des stationären Aufenthaltes Ihres Vaters in unserer Klinik. Sehr gerne haben wir Ihren Bericht an die entsprechenden Mitarbeiter der Abteilung weiter geleitet. Die Mitarbeiter haben Ihre Ausführungen mit großer Freude gelesen und bedanken sich sehr herzlich.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie weiterhin alles Gute für die Zukunft!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Hier waren alle supernett!

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
freundliches Personal, Fachkompetenz
Kontra:
Aufnahme um 7 Uhr, Bett frei um 11, OP um 14.30 Uhr
Krankheitsbild:
Gallenblasenentzündung und Gallenblasenentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufgrund schlechter Erfahrungen habe ich lange Zeit um Arztpraxen einen Bogen gemacht. Als ich es im April 2014 vor Schmerzen im Oberbauch nicht mehr aushielt, ging ich dann doch in ein Krankenhaus. Dort sagte man mir, die Gallenblase müsste raus, ohne dies näher zu begründen. Ich fragte später meine Hausärztin, ob dies denn wirklich sein müsse und sie erzählte mir von möglichen lebensgefährlichen komplikationen. Sie empfahl mir das Johanneshospital. Am 24.4.14 bekam ich erneut starke Schmerzen. Im Johanneshospital fühlte ich mich von Anfang an gut aufgehoben. Man behandelte auch eine Magenschleimhautentzündung von mir gleich mit. Ärzte und Pflegepersonal waren total nett und als ich wegen einer folgenden Gallenblasenentzündung Fieber bekam liebevoll besorgt. Letztendlich überzeugten sie mich von der Operation, die am 6.6.14 erfolgte. Ich hatte überhaupt keine Angst vor der OP, weil ich mich so freute, diese netten Ärzte wieder zu sehen. Die Vorbereitung auf die Narkose erschien mir wie eine Entspannungsübung. Der mich operierende Arzt hatte es nicht leicht, weil die Entzündung schon weit fortgeschritten war. Trotzdem geht es mir jetzt, fünf Tage später schon wieder sehr gut. Ich habe mich zum Abschied bei einer Krankenschwester bedankt. Ich freue mich sehr, dass mir in dieser Klinik das Leben gerettet wurde und ich von weiteren schrecklichen Schmerzen bewahrt wurde und werde das Johanneshospital, insbesondere die chirurgische Station weiterempfehlen.

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QM-Team am 18.06.2014

Sehr geehrte Nutzer/ in dieser Internetseite,


wir bedanken uns recht herzlich, dass Sie uns Ihre Erfahrungen über Ihren stationären Aufenthalt in unserer Klinik für Chirurgie mitgeteilt haben. Sehr gerne haben wie Ihren freundlichen Bericht an die ärztlichen und pflegerischen Mitarbeiter der Abteilung weiter geleitet.

Wir wünschen Ihnen für Ihre Gesundheit alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Joho ein gutes Krankenhaus mit tollem Service

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Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Zimmer, Essen, Personal, Lage, Freundlichkeit, Profi Hebammen / Ärzte
Kontra:
Ohne
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das JoHo ist ein ausgezeichnetes Krankenhaus. Bei meiner Frau und mir war es so, dass wir fast nicht nach Hause wollten. :-)
Ich war schon in viel schlechteren Hotels. Wir haben ein Elternzimmer gehabt.
Die Verpflegung ist sehr gut und zeitweise auf gutem Resturant Level. Es wird ohne fertige Komponenten gearbeitet. Dies ist heute leider selten.
Nähe zur Thier Galerie und Stadt ist auch von Vorteil. Das neue Parkhaus ist sehr praktisch.

Im Joho arbeiten sehr erfahrene und freundliche Hebammen, die immer ein offnes Ohr für die Eltern und Kinder haben.

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QM-Team am 11.06.2014

Sehr geehrte Nutzer/ in dieser Internetseite,


zunächst einmal möchten wir Ihnen zur Geburt Ihres Kindes gratulieren.

Sehr gerne haben wie Ihren freundlichen Bericht an die entsprechenden Abteilungen weiter geleitet. Positive Berichte sind für die Mitarbeiter ein großer Ansporn in der täglichen Arbeit. Wir bedanken uns deshalb recht herzlich, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben.

Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Nie wieder

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (unfähiges Personal)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Krebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte und Schwestern auf der Station W2 haben keinerlei Interesse an den Patienten. Notwendige Untersuchungen werden ständig verschoben. Nach 8 Wochen Aufenthalt hat sich der Gesundheitszustand meines Vaters körperlich wie seelisch sehr verschlechtert. Untersuchungen werden einfach vergessen. Anweisungen des Chefarztes werden mit dummen Kommentaren der Ärzte und Schwestern nur widerwillig ausgeführt. Kein Ansprechpartner für die Patienten oder Angehörigen. Man hat keine Zeit!!
Werde zusehen dass ich meinen Vater so schnell wie möglich in ein anderes KH bekomme. Im Johannes-Hopital stirbt er weil alles vergessen oder ignoriert wird. Dieses KH empfehle ich nicht einmal meinem größten Feind.

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QM-Team am 27.05.2014

Sehr geehrte Nutzer/in dieser Internetseite,

wir bedauern sehr, dass Sie mit der Behandlung Ihres Vaters in unserer Klinik für Chirurgie nicht zufrieden sind/waren. Ihre Hinweise haben wir der Station W2 bereits zur Verfügung gestellt.
Anonymen Meldungen nachzugehen ist für uns allerdings sehr schwierig. Deshalb bitten wir Sie, direkt mit uns Kontakt aufzunehmen ([email protected]), um Ihre Hinweise mit allen Beteiligten erörten, und eine Klärung herbeiführen zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM-Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Hurra, endlich schmerzfrei

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Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gutes ärztliches Fachwissen
Kontra:
Sehr weiche Matratzen, eigentlich für Rückenpatienten nicht zumutbar
Krankheitsbild:
Chronische Schmerzstörung mit somatischen und psychischen Faktoren
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als chronischer Schmerzpatient wurde ich im Nov 2011 von meinem Orthopäden an Herrn Dr. Fahimi überwiesen.
Damals bin ich auch schon sehr gut aufgenommen worden und auch sehr erfolgreich therapiert worden.
Diese Schmerzen haben auch zusätzlich etwas mit der Psyche zu tun. Deshalb hat mir Dr. F.auch in der damaligen stationären Behandlung Herrn Dr. Farthmann (Psychater) vermittelt. Dieser hat mich dann nach der stationären Behandlung an Frau Dr. Tophof empfohlen. Bei Frau Dr. T. bin ich bis heute noch im 14tägigem Abstand zur Gesprächstherapie in Behandlung und ich kann immer noch sagen, dass mir das sehr hilfreich ist.
Zwischendurch war ich noch 2x ambulant bei Dr. F., bis ich dann im April 2014 noch einmal stationär aufgenommen wurde.
Da diese Therapie nicht ein leben lang hält, sondern immer wieder auftreten kann, bin ich jederzeit sofort bereit meine Koffer zu packen und mich von Dr. F. wieder aufnehmen zu lassen.
Den Dr. F. ist ein sehr kompetenter Facharzt, der sein Handwerk sehr gut versteht. Er hat immer Zeit für seine Patienten und jede Kleinigkeit wird haargenau erklärt.
Auch seine Sekretärin Frau Kunze passt mit ihren Terminplanungen und Organisation hervorragend zum Team.
Loben muss ich aber auch noch die Station G5 mit ihrem Pflegepersonal. Alle waren freundlich und nett und haben einem fast schon den Wunsch von den Augen abgelesen.
Auch über das Essen gibt es nichts zu klagen.
Ganz vergessen darf ich auch das Physiotherapeutenteam nicht, auch sie haben hervorragend zusammen gearbeitet und sie haben mir sehr gut geholfen.
Allerdings habe ich doch etwas zu bemängeln:
Für Patienten mit Rückenleiden sind die Matratzen viel zu weich und dafür nicht geeignet.
Doch das Pflegeteam hat das Beste daraus gemacht und uns mit einfachen mitteln Milderung verschffen.
Ich möchte noch einmal sagen: D A N K E !!!

1 Kommentar

QM-Team am 30.05.2014

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

wir bedanken und herzlich für Ihren freundlichen Bericht über Ihre Behandlung, den wir gerne an unser Schmerzteam und die Station weitergeleitet haben.

Für Ihre weitere Genesung und die ambulante Behandlung wünschen wir Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM-Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Ganz Zufrieden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Das Personal ist sehr freundlich
Kontra:
Rücksichtslose Kinder
Krankheitsbild:
Mandel OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Voruntersuchungen waren schnell vorbei . Am OP Tag musste ich mich auf Station H1 melden . Die Schwester war sehr freundlich . Nach der OP kam ich auf Station G5 . Die Schwestern und Ärzte war freundlich . Das Essen war auch gut . Ich hatte weiche Kost . Was nicht toll war , ich hatte die letzten zwei Tage zwei Kinder auf dem Zimmer . Das sollte anders sein . Ich habe bei der Entlassung keine Schmerzmittel mitbekommen und das über Ostern .

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QM-Team am 30.05.2014

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

vielen Dank für Ihre Hinweise zur Zimmerbelegung. Wir werden mit der Station klären, ob es vor den Feiertagen möglicherweise Engpässe gab, die eine "gemischte" Belegung der Zimmer mit Erwachsenen und Kindern erforderlich machte. Üblicherweise ist es nicht geplant, Erwachsene und Kinder zusammen in einem Zimmer unterzubringen.
Auch den Hinweis auf die Schmerzmittelversorgung geben wir weiter!
Wir hoffen, dass Sie sich inzwischen gut von der Operation erholen konnten und wünschen Ihnen für Ihre weitere Genesung alles Gute!


Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM-Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Super kompetentes Krankenhaus

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gebärmutterentfernung
Erfahrungsbericht:

Habe zwei Wochen vor meiner Herzklappenoperation noch eine Gebärmutterentfernung gehabt,auch auf dieser Station war alles total super. Alle total nett, hilfsbereit, kompetent ob Ärzte oder Pflegepersonal. Wenn ich goldene Sterne vergeben könnte, wären es bestimmt einige davon.Sollte ich jemals wieder ins Krankenhaus müssen, dann nur in dieses.Weiter so!!!!

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QM-Team am 04.06.2014

Sehr geehrte Nutzer/ in dieser Internetseite,

wir bedanken uns recht herzlich für Ihren sehr freundlichen Bericht,
den wir sehr gerne an die Mitarbeiter der Kliniken für Gynäkologie und Kardiologie weiter geleitet haben.
Positive Berichte sind für die Mitarbeiter ein großer Ansporn in der täglichen Arbeit.

Wir wünschen ihnen für Ihre Gesundheit alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Zufrieden in allen Dingen /Pflege,Unterkunft einfach alles

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit. der Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Ein total kompetentes und menschliches Krankenhaus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe im Februar eine neue Herzklappe im Joho bekommen, bin vorher fast verrückt geworden vor Angst, aber alle haben mir die Angst genommen. Ob Ärzte oder Pflegepersonal alle total lieb und nett. Wenn ihr so eine Operation vor Euch habt,das Joho ist einfach super!

in jeder Beziehung gut gebettet und versorgt

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
die Ruhe und Freundlichkeit
Kontra:
- nur dass ich am Op Tag bis nachmittags warten mußte - aber nun?
Krankheitsbild:
Gallensteine, Entfernung der Gallenblase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zu Gallenblasen OP hier. Und kann nur in jeder Beziehung ein: ich bin sehr zufrieden abgegeben, wirklich jeder in dieser Klinik ist freundlich und sehr zuvorkommen und medizinisch wurde ich sehr gut versorgt. Kann das JOHO nur empfehlen

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QM-Team am 04.06.2014

Sehr geehrte Nutzer/ in dieser Internetseite,

wir bedanken uns recht herzlich für Ihren sehr freundlichen Bericht. Sehr gerne haben wir das Lob an die Mitarbeiter der Klinik für Chirurgie weiter geleitet.
Positive Berichte sind für die Mitarbeiter ein großer Ansporn in der täglichen Arbeit.

Wir wünschen ihnen für Ihre Gesundheit alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Es geht doch

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Spondylose:Lumbalbereich
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Erfahrungen die ich in dieser Klinik,besonders auf dieser Station gemacht habe sind nur positiv.
Angefangen von den wirklich freundlichen Pflegepersonal,dem Physiotherapeutentaem und Dr.Fahimi mit Frau Kunze kann ich mich nur lobend äußern.
Alle,ich meine wirklich alle,waren immer nett,freundlich und haben einen wirklich geholfen.Man wird dort als Mensch behandelt und gesehen,was in der heutigen Zeit nicht selbstverständlich ist.
Ich würde immer wieder diese Station aufsuchen wenn ich noch einmal Probleme hätte.
Selbst über das Essen kann man nicht klagen,wer dies macht ist selber schuld.
Eine kleine Kritik muß sein.Für Patienten mit Rückenleiden sind leider die Matratzen zu weich.

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QM-Team am 04.06.2014

Sehr geehrte Nutzer/ in dieser Internetseite,

wir bedanken uns recht herzlich für Ihren sehr freundlichen Bericht über Ihre Behandlung und Betreuung
in unserer Klinik für Schmerztherapie. Den Bericht haben wir sehr gerne an alle beteiligten Mitarbeiter weiter geleitet.
In der Zwischenzeit wurden für Patienten mit Rückenleiden spezielle Matratzen, die im Bedarfsfall ausgewechselt werden können, angeschafft.

Wir wünschen Ihnen für Ihre weitere Genesung alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Super

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Pflegepersonal
Kontra:
3 Bett Zimmer
Krankheitsbild:
Mandelsentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir wurden die Mandeln entfernt.
Auf der Station gibt es hauptsächlich 3 Bett Zimmer . Die Ärzte sind ganz nett. Chefarzt habe ich nur einmal ganz kurz kennen gelernt .
Essen schmeckt ganz gut .
Das Pflegepersonal ist nett und sehr hilfsbereit .

Absolutes Chaos !!!

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Nur Chaos)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Keiner weiß Bescheid !)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Lange Wartezeiten,Chaos....
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Absolutes Chaos !!!

Vor 8 Wochen wurde ein Herztumor entdeckt bei meiner Mutter der Operiert werden musste. Nach an Raten des behandeln Kardiologens sind wir dann ins das St.Johannes Hospital .
Was ich dann dort erlebt ...verschlägt mir fast die Sprache ! Für die Voruntersuchung mussten mehrere Untersuchungen gemacht werden ...einen Tag nach Einweisung sollte eine Herzkather Untersuchung gemacht werden ...erst im Op wurde festgestellt das man ja kein Blut abgenommen hat ...komisch wer soll auch in so einen großen KH daran denken Blut abzunehmen ! Also aus der Nakose wieder raus ab aufs Zimmer ...gegen Abend nocheinmal ein Versuch ....dann ein Notfall und 2 Std. vorm Op warten ...unfassbar !!! Auf den Stadionen herrscht absolutes Chaos !!!! Das dieses KH überhaupt überleben bzw. Behandeln darf ist für mich unverständlich !!! Dann 5 Wochen
Wartezeit auf einen Op Termin ...für den 20.3.14 ...in der Zeit für die ganze Familie starke psychische Belastung,Ängste ...dann endlich heute 19.3 .14 ins KH ....und heute war der Gipfel ....5 Std auf der Stadion gewartet auf ein freies Bett !!!!!!! Dann endlich Bett frei,dann wieder verlegt auf eine andere Stadion weil sie das Bett doch für jemand anders brauchen !!!!! Echt ein Witz !!! Aber es kommt noch besser !!! Nach dem wieder kein Arzt da war und meine Mutter abends um 18 Uhr !!!! fragte wann sie denn jetzt operiert wird ...sagt man ihr ...ach hat man ihnen das nicht gesagt die Op ist verschoben auf Montag ...das gibt es nicht echt !!!! Ein Absoluter Chaos Krankenhaus wenn man nicht schon krank wäre,würde es man unter diesen Umständen werden !!! Selbst die behandeln Ärtze mit denen ich gesprochen habe geben schwerwiegende Fehler zu die dort laufen !!! Eins ist auch klar wenn sie Montag nicht operiert wird hole ich sie dort raus und fahre mit ihr nach Bad Oenhausen !!!! Habe so eine Wut !!!!

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QM-Team am 21.03.2014

Sehr geehrte Nutzerin dieser Internetseite,

es tut uns sehr leid, dass die Operation Ihrer Mutter verschoben werden musste!

Aktuell haben wir leider viele Patientin speziell in der Herzchirurgie, die notfallmäßig operiert werden müssen. Diese sind meist so akut erkrankt und in einem instabilen Zustand, dass sie nicht auf einen regulären OP-Termin warten können, wenn sie uns mit dem Notarzt oder aus anderen Krankenhäusern zugewiesen werden.

Die geplante Aufnahme und die geplante Operation Ihrer Mutter fiel leider genau in eine Phase, in der sich diese Akutfälle gehäuft haben. Sicher haben Sie Verständnis dafür, dass wir lebensbedrohlich erkrankte Patienten mit einer hohen Priorität in das laufende OP-Programm einschieben, auch wenn dieses leider gerade in dieser Woche zu zahlreichen Verschiebungen der regulären Planung geführt hat.

Durch die ungeplanten, zusätzlichen Patienten kommt es natürlich auch zu vorübergehenden Engpässen auf der Station, die dazu führen können, dass ein ursprünglich geplantes "Aufnahmebett" nicht rechtzeitig frei ist oder sogar abends noch Verlegungen stattfinden müssen.

Für die Patienten (und Angehörigen), die seit langer Zeit auf eine stationäre Aufnahme und Operation gewartet haben, ist das alles natürlich eine große Belastung und sehr unbefriedigend.

Ob im Falle Ihrer Mutter tatsächlich "Fehler" passiert sind, lässt sich aus Ihrer anonymen Meldung nicht ablesen. Wir bitten deshalb dringend um eine persönliche Kontaktaufnahme mit uns ([email protected]) oder direkt mit der Klinik für Herzchirurgie, um die weitere Planung bezüglich der Behandlung und Operation Ihrer Mutter abzustimmen und Missverständnisse zu verhindern, da die Operation laut Ihres Berichtes ja schon sehr bald ansteht.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM-Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

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Habe besseres erwartet!

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Das Ergebnis der OP
Kontra:
(Un)Freundlichkeit des Personals!
Krankheitsbild:
Mandel-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich berichte über den Aufenthalt meines Mannes der in die Klinik wegen einer Mandel-OP eingewiesen wurde.
Die OP fand an einem Dienstag statt. Dazu wurde mein Mann um 10.00 Uhr stationär bestellt.
Auf der Station angekommen, erlebten wir Chaos!
Das Zimmer war nicht fertig, also warteten wir!
An uns gingen mehrere Pflegekräfte und Ärzte vorbei! Alle ohne zu grüßen! Wahrscheinlich ist das überbewertet. Die Reinigungsfrau machte das Zimmer sauber (wir standen direkt gegenüber), und ließ den ganzen Dreck vor der Zimmertür stehen! Nachdem das Bett hineingeschoben wurde und die Mitarbeiter mehrmals hin- und hergegangen sind, war der Dreck überall schön verteilt!
Als Patient oder Angehöriger bekommt man wenig Informationen, man muss ständig nachfragen!
Die OP fand dann gegen 13.30 Uhr statt.
Das Ergebnis ist gut, sonntags durfte mein Mann die Klinik verlassen.
Auf die Frage nach Entlassungspapieren, meinte die diensthabende Schwester, gibt es nicht! Die werden direkt dem einweisenden Arzt zugeschickt!
Mein Mann sollte aber montags morgens schon dahin. Komisch! Warum kann man den E-Brief nicht schon vorher schreiben, wenn schon Tage vorher der Entlassungstag bekannt ist? Oder zumindest vorbereiten? Und am E-Tag abschliessen!
Gesamt betrachtet habe ich von dieser hochgelobten Klinik mehr erwartet!
Sehr stören fand ich die ganzen Raucher die vor dem Eingang standen. Gibt es keinen ausgewiesenen Raucherbereich?

1 Kommentar

QM-Team am 21.03.2014

Sehr geehrte Nutzerin dieser Internetseite,

wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt Ihres Mannes in unserer HNO-Klinik nicht zufrieden waren.

Ihren Hinweis auf die vermuteten Mängel unseres Reinigungsdienstleisters geben wir gerne weiter.

Der Aufenthalt der Raucher vor unseren sämtlichen Ein- und Ausgängen gefällt uns ebenso wenig, da stimmen wir Ihnen vollkommen zu. Leider gelingt es uns trotz zahlreicher Hinweisschilder und regelmäßiger persönlicher Ansprache nicht, diesen Mißstand zu unterbinden. In unserem großen Garten befindet sich ein großzügiger Raucherbereich mit Pavillon, der das Rauchen auch bei schlechtem Wetter ermöglicht.

Insgesamt fällt es uns allerdings schwer, anonyme Beschwerden angemessen und wirksam zu bearbeiten, ohne einen Bezug zu dem tatsächlich Betroffenen herstellen zu können.

Wir bitten Sie deshalb sehr, direkten Kontakt mit uns aufzunehmen ([email protected]), damit wir eine Chance haben, im Gespräch mit der Station und dem entsprechenden Arzt z.B. zu besprechen, welches konkrete Problem es mit dem Entlassungsbrief gegeben hat.

Wir freuen uns natürlich sehr, dass Sie mit der medizinischen Behandlung bzw. dem OP-Ergebnis zufrieden sind, und wünschen Ihrem Mann für die weitere Genesung alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM-Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Alternative zur HPV Virus Therapie

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
mangelnde Aufklärung zur alternativen HPV Virus Therapie
Krankheitsbild:
HPV Virus Therapie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Brustzentrum wegen einer HPV Virus Erkrankung zur Displasiesprechstunde!
Dort wurde eine Probe entnommen u Tage später war das Ergebnis da!
Es hieß nur "Konisation"! es wurde weder über alternative Methoden hingewiesen, noch richtig aufgeklärt ,ich hatte kein gutes Gefühl dachte aber es wäre das richtige!
Leider war dem nicht so nach der OP hieß es ich müsste eventuell wieder mit einer weiteren Behandlung rechnen da es sehr grenzwertig war!
Nach langen Recherchen im Internet stieß ich auf Prof.Dr. Meiser aus Wien u war erstaunt,das es doch alternative Methoden zur HPV Virus Behandlung gibt u die Patientinnen professionell betreut u vor allem ohne OP mit Erfolg behandelt wurden!!
Ich werde wenn der nächste Befund schlecht ausfällt auf jeden Fall zu Prof.Dr. Meiser fahren u mich behandeln lassen,u rate jeder Frau die auch so eine HPV Erkrankung hat sich vorher ganz genau zu einer Alternative erkundigen oder sich auch an Prof.Dr. Meiser zu wenden!

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Anaidb69 am 15.03.2014

Es muss heißen Prof.Dr. Speiser aus Wien!

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Personal nett, Organisation nicht so toll

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (kompetenter, netter Arzt)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (routiniert)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (Warten vorm OP wie Schlachtvieh)
Pro:
Nettes Personal
Kontra:
Warten vor dem OP
Krankheitsbild:
Analpolypen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Für 9:30 Uhr bestellte man mich, da ich am gleichen Tag noch operiert werden sollte. In der chirurgischen Ambulanz gelang es erst der 3. Schwester, mir Blut abzunehmen und man schickte mich dann auf die Station EN1. Dort sagte mir eine sehr nette Schwester, dass mein Bett noch nicht fertig sei. Ich musste über eine Stunde auf dem Flur warten - man ist ja nicht ohnehin schon sehr aufgeregt.

Dann endlich auf's Zimmer, OP-Hemd an aber entgegen der eigentlichen Info OP auf keinen Fall vor 14 Uhr, vielleicht auch später. Dann ging auf einmal alles sehr schnell, Beruhigungspille nehmen und runter in den OP. Was dann passierte, hat mir sehr viel Angst gemacht; man wird dort abgestellt und darf mit ansehen, wie schwerstoperierte Patienten aus dem OP kommen, man sieht die Schläuche und Apparate, ein Mann hat in Narkose geschrien und die Patienten werden an einem vorbei in den Aufwachraum geschoben. Kommentar einer Schwester: "Die da hinten muss auch noch eingeschleust werden" Alles in allem höchst unmenschlich, man fühlt sich wie ein Stück Vieh. Ist das wirklich nötig?

Versorgung nach der OP in Ordnung, am nächsten Morgen Visite von einem unbekannten Arzt, der sich noch nicht mal vorstellt. Namen werden sowieso überbewertet, was soll's.

Essen war okay, Schwestern und Pfleger auch, ebenfalls die Beratung und Untersuchung beim ersten Termin. Organisation leider nicht so gut und dieses Warten vor den OP's ist das allerletzte. Patienten sind Menschen.

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QM-Team am 13.03.2014

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

es tut uns leid, dass Sie den Aufenthalt bei uns nicht in guter Erinnerung behalten haben. Selbstverständlich sind uns eine gute medizinische Behandlung und eine einfühlsame und patientenorientierte Betreuung unserer Patienten gleichermaßen wichtig.

Bezogen auf Ihre Erfahrungen im OP-Bereich ist nicht auszuschließen, dass Sie unter dem Einfluss des eingenommenen Beruhigungsmedikamentes einiges anders wahrgenommen haben. Da Ihre Eintragung anonym erfolgte, können wir den Vorgang jedoch nicht reflektieren.
Wir möchten nur ungern, dass bei Ihnen das ungute Gefühl zurückbeleibt, hier nicht angemessen behandelt worden zu sein. Deshalb bitten wir Sie, direkt mit uns Kontakt aufzunehmen ([email protected]), um Ihre Erfahrungen mit allen Beteiligten erörtern zu können und eine Klärung herbeiführen zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM-Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

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Lebend rein, und tot wieder heraus

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Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Gibt es dort nicht)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (welche Beratung? Fragen wurden fast immer ausweichend beantwortet wenn überhaupt)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (da gibt es keine Qualität? Ärzte werden eingekauft, Hauptsache eine Weisskittel auf Station)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (kann man in die Tonne treten)
Pro:
Essen
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Opa lag 2013 auf Station G1 als Privatpatient, er war an Lungenkrebs erkrankt, nach etlichen Chemotherapien und langem Krankenhaus Aufenthalt wurde uns gesagt "Wir gratulieren Ihnen der Lungenkrebs ist besiegt" er sollte daraufhin ein Tag darauf in eine Reha verlegt werden.
Da er aber Plötzlich darüber klagte das er nichts mehr sehen würde und wir mehrfach um Hilfe bitten wurde uns nur gesagt wir sollten uns keine sorgen machen es sei alles in Ordnung wir könnten ruhig nach hause gehen. Um 20 Uhr riefen wir erneut auf Station an und baten darum das wir nochmal zu ihm dürfen da wir in großer Sorge waren, der Pfleger Kai sagte uns allerdings am Telefon es wäre alles in Ordnung mein Opa würde alles etwas DRAMATISIEREN um 2.45 uhr bekamen wir dann den Anruf das mein Opa verstorben sei!!!!!!
Da frage ich mich was dieses Krankenhaus unter dem Wort KOMPETENZ versteht.
Werden in diesem Krankenhaus nur Pfleger, Schwestern und Ärzte eingestellt die ihre Ausbildung, Studium gewonnen haben das man einem Tag VORHER noch gratuliert das der krebs besiegt sei und mein Opa von einem unqualifizierten Pfleger dahin gestellt wird das er simuliert hat.
Ich schreibe jetzt erst diese Bewertung da diese Station sich selbst jetzt noch nach 8 Jahren sich kein Stück gebessert hat, im Gegenteil man kommt halbwegs gesund in dieses Krankemhaus und verlässt es dann tot!!!!
DasPersonal geht absolut menschenunwürdig mit den Patienten um, es ist noch nicht mal in der Lage Blutzucker regelmäßig zu kontrollieren weshalb die Patienten noch kränker werden als sie ohnehin schon sind und wenn aufgrund der Fahrlässigkeit des Personals dann um 18 uhr noch eine Op durchgeführt wird wird man als Angehörige um 20 Uhr aus dem wartebereich geschmissen und selbst da ist das Personal noch nicht mal in der Lage im Op anzurufen um den besorgten Angehörigen wenigstens ma leine Auskunft zu geben. Ich habe mich noch nie in einem Krankenhaus dermaßen schlecht aufgehoben gefühlt wie in diesem und jeder der dieses Krankenhaus lebend verlässt kann sich glücklich schätzen.

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QM-Team am 13.03.2014

Sehr geehrter Nuter dieser Internetseite,

unser herzliches Beileid zum Ableben Ihrers Großvaters würden wir Ihnen gerne persönlich aussprechen und Ihre Hinweise zum Aufenthalt in unserer Einrichtung prüfen.
Dies ist anhand einer anonymen Meldung kaum möglich.

Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Behandlung Ihrers Großvaters nicht zufrieden waren. Eine gute medizinische Behandlung und eine einfühlsame und patientenorientierte Behandlung unserer Patienten und auch der Angehörigen sind uns gleichermaßen wichtig.

Die Zeit des Trauern ist für Angehörige eine besonders belastende Phase. Sollte es Ihnen dennoch möglich sein, wären wir über eine direkte Kontaktaufnahme ([email protected]) dankbar. So können wir Ihre Hinweise mit allen Beteiligten erörtern und aufarbeiten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM-Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

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Gutes Krankenhaus mit netten Personal

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Organisation der Voruntersuchung zur OP könnte besser sein)
Pro:
Nette Pfleger, Krankenschwestern und Ärzte
Kontra:
Weite Wege bei der Voruntersuchung zur OP und teilweise unsauberen Toiletten
Krankheitsbild:
Korrektur Nasenscheidewand, Verkürzung Nasenmuscheln und Reinigung Nebenhöhlen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Stationärer Aufenthalt für 5 Tage. Saubere Zimmer, nettes Pflegepersonal und auch nette HNO-Ärzte.
Besonders hervorzuheben ist der überaus freundliche und um Auskünfte bemühte sowie stets aufmunternde Arzt Dr. Li. Vielen lieben Dank für diesen freundlichen Umgang.
Essen war gut (sofern man mit einer Tamponage in der Nase etwas schmecken kann....).
Negativ sind die auf den Stationsfluren aller Abteilungen befindlichen WC-Anlagen. Die waren nicht immer in einem guten Zustand (lockere Toilettendeckel und auch nicht immer sauber).
Ansonsten zunächst einmal TOP.

Kompetenz in allen Belangen

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
medizinische und menschliche Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Arrhythmie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Als ein für mich persönliches Problem zu lösen war, bekam ich innerhalb kürzester Zeit kompetente Hilfe und eine adäquate Lösung. Mein Dank geht hier besonders an das Qualitäts- und Bettenmanagement.

Ich habe bereits mehrere Kliniken in und um Dortmund "erfahren" dürfen. Nur im Johannes-Hospital habe ich das in der Krankenhausphilosophie verankerte christlich orientierte Leitbild als tatsächlich gelebt empfunden.

Mein Respekt und meine Anerkennung gilt den Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen dieses Hauses.

professionelle u kompetente Betreuung u Behandlung!

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
sehr kompetentes mitfühlendes Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Konisation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gestern am 18.2.2014 hatte ich meinen ambulanten OP Termin ,ich war auf der Station C32 der Gynäkologie,
wurde im 3 Bett Zimmer untergebracht mit 2 Mitpatientinnen ,die Schwestern sehr freundlich,fühlte mich sehr gut aufgehoben,
um kurz nach 12 wurde ich abgeholt u um 15.30Uhr war ich wieder im Zimmer ,ich wurde von Frau Dr, Kipp operiert,wurde sehr gut betreut von 2 Pfleger namens Thomas u Bernd ,die sich sehr um mich kümmerten.
Frau Dr. Kipp kam dann persönlich,um kurz mit mir zu sprechen,da alles normal verlief,konnte ich um 18 Uhr nach Hause.

sehr Positiv überrascht

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Herzrhythmusstörungen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde aufgrund eines Herzproblems in das St.Johannes-Hospital eingewiesen. Was ich hier erlebt habe war einzigartig. Ärztliche Kompetenz hervorragend. Freundlichkeit von Ärzten und Pflegepersonal außergewöhnlich. Essen und Unterbringung war sehr gut. Organisation von Aufnahme über Aufenthalt bis zur Entlassung war vorbildlich. Würde mich jederzeit wieder für dieses Haus entscheiden und kann es nur weiterempfehlen. Ich bin von anderen Kliniken etwas anderes gewohnt.

nicht akzeptable Wartezeiten

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Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
ausgezeichnete Kompetenz
Kontra:
schlechte Organisation
Krankheitsbild:
Glioseuntersuchung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe 2011 meine Augen am grauen Star operieren lassen. Die Op wurde sehr gut und professionell durchgeführt. Die Wartezeiten zu den Vor- und Nachuntersuchungen sind katastrophal. In den halbjährlichen Untersuchungen sind die Abläufe nicht organisiert. Alle Patienten klagen über Aufenthalte von 4 bis 6 Stunden. Dies ist mir auch so jedes mal so ergangenen. Jedes mal muss auf den Oberarzt zum Abschluss gewartet werden.

Sehr zufrieden mit dem kath.St.Johannis Hospital in Dortmund

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Myokarditis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde,vom meinem Kardiologen, wegen ernsten Herzproblemen, ins St.Johannis Hospital als Notfall eingeliefert. Die Aufnahme und Behandlung, wurde schnell und professionell durchgeführt.

Wurde dann auf die Station S2 gelegt, wo Ich von Ärzten-Schwestern-Pflegern, sehr freundlich versorgt,und behandelt wurde.

In den nächsten Tagen, wurden verschiedene Untersuchungen gemacht, die immer freundlich und professionell durchgeführt wurden.

Bin mit dem kath.St.Johannis Hospital seinen Ärzten-Schwestern-Pflegern, sowie seiner Behandlung, mehr als zufrieden.

Massenabfertigung

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gefäße
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater wurde auf der Station S1, in einem so schlechten Allgemein Zustand entlassen, obwohl er aufgrund seines schlechten Blutbildes eigentlich hätte, stationäre Hilfe benötigt, einige Tage nach der Entlassung aus der Klinik, trotz Hinweis und Bitte unsererseits ihm zu helfen, wurde er aus dem KH entlassen und musste Tage später mit einem Krankenwagen in ein anderes Krankenhaus stationär aufgenommen werden, weil das St. Johannes, kein freies Bett mehr für ihn hatte. Auch bekamen wir als Angehörige, keine richtigen 'Auskünfte über seinen gesundheitlichen Allgemeinzustand, die Infussionen ( Eisen ) die eigentlich erforderlich für meinen Vater gewesen wäre, Konsil des Nephrologen wurde nicht für wahr genommen, die Verordnung war angeblich, trotz mehrfacher Nachfrage unauffindbar.Gott sei Dank, bekam er dann Hilfe in einem anderen KH.

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QM-Team am 24.10.2013

Sehr geehrte Nutzer/in dieser Internetseite,

wir bedauern sehr, dass Sie mit der Behandlung Ihres Angehörigen in unserem Hause nicht zufrieden waren.
Anonymen Meldungen nachzugehen ist für uns allerdings sehr schwierig. Deshalb bitten wir Sie, direkt mit uns Kontakt aufzunehmen ([email protected]), um Ihre Hinweise mit allen Beteiligten erörten zu können und eine Klärung herbeiführen zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM-Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

NIE wieder eine Entbindung in diesem Krankenhaus

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
die Hebamme
Kontra:
alles andere bis auf das Zimmer und das Essen
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Tochter kam 2011, 4 Wochen zu früh, auf die Welt. Die Entbindung selbst war komplikationsarm, die Plazenta löste sich erst nachdem der Arzt zug aufbaute. Die Hebamme war nicht die freundlichste, aber fachlich kompetent. Nach der Geburt wurden wir in einen anderen Kreißsaal gebracht. Dort sollte ich meine Tochter anlegen. Es wurde mir jedoch nichts gezeigt. Ich muss dazu sagen das ich Krankenschwester bin. Als wir dann auf Station waren ging es los. Meine Tochter wollte kein Bäucherchen machen, ich bin also 2 std mit ihr über den Flur gelaufen, dann hab ich die Nachtschwester gefragt und nur die Antwort bekommen:" ich müsse mal Geduld haben" Achso mir wurde auch die nächste Zeit nicht gezeigt wie ich mit meiner Tochter umzugehen habe. Nach 2 Tagen bangen und Angst das meine Tochter noch in die Kinderklinik muss wurde mir gesagt, dass die Hebamme sich um 200g Geburtsgewicht vertan hat. Hallo? Sie war ein Frühchen, da zählt jedes Gramm! Nachdem wir dann entlassen wurden, ging es uns erstmal gut. Bei der Nachuntersuchung meiner Gyn ( nach 8 Wochen) wurden dann Plazentareste festgestellt. Ich sage vielen Dank! Aufgrundder nicht korrekt gelaufenen Abschlussuntersuchung hab ich ein Trauma erlitten und hab eine OP hinter mir. Ich hätte von heute auf morgen Tod umfallen können.

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QM-Team am 16.09.2013

Sehr geehrte Nutzerin dieser Internetseite,

wir haben große Interesse, Ihren Ausführungen nachzugehen und eine Klärung zu erwirken. Leider ist dies aufgrund Ihrer anonymen Meldung nicht möglich. Deshalb bitten wir Sie, direkt mit uns Kontakt aufzunehmen ([email protected]).

Ihr QM-Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

sehr zufrieden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Fachkompetenz, gute Organisation, Empathie
Kontra:
Krankheitsbild:
gyn
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin gestern im ambulanten OP-Zentrum operiert worden. Sehr gute Erfahrungen, hohe Fachkompetenz, ausführliche Beratung, Sauberkeit, Freundlichkeit, gute postoperative Versorung, 1A-Behandlung.

Ich kann das Krankenhaus aus gutem Gewissen nicht empfehlen.

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Ärzte
Kontra:
Hebammen. Zimmer.
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
nein
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Das Krankenhaus wurde uns von unsere Krankenkasse TK empfohlen.
Durch diie vielen positiven Bewertungen hier und bei der Kreißsaalbesichtigung hatten wir ein gutes Gefühl und haben wir uns dann für das Hospital entschieden. Ein großer Fehler leider.
Unser Baby kam am 29.06.2012 in diesem Krankenhaus zur Welt. Mit Kaiserschnitt:Der Grund wissen wir bis jetzt nicht.
Man kommt sich wie am Fließband abgefertigt vor.
Ein Familienzimmer war unmöglich zu bekommen. Eine Hebamme hat uns gesagt, dass die Familienzimmer leider an privat versicherte reserviert waren. Das war nicht was uns bei der Kreißsaalbesichtigung erzählt wurde.

Die Ärzte waren nett aber das war's auch alles.

Schlechtes Essen.

Sehr unfreundliche Hebammen.

Viel Fragen darst du da nicht stellen. Sonst geben sie dir den Eindruck du bist ein schwieriges Fall. Wir haben uns nach einem Tag nicht mehr getraut zu fragen. Durch den Kaiserschnitt waren die Schmerzen nicht auszuhalten, aber duch unsere Fragen, hat man versucht uns als ein schwieriges Fall darzustellen.

Unser zweites Kind ist unterwegs und Johannes-Hospital wird bestimmt nicht unsere Wahl sein.

1 Kommentar

QM-Team am 10.09.2013

Sehr geehrte Nutzerin dieser Internetseite,

wir haben großes Interesse, Ihren Ausführungen nachzugehen und eine Klärung zu erwirken. Leider ist dies aufgrund der anonymen Meldung nicht möglich. Deshalb bitten wir Sie, direkt mit uns Kontakt aufzunehmen ([email protected]).

Mit freundlichen Grüßen

Ihr QM-Team der Kath.St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Einfach die beste Entscheidung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (So, dass wir keine zweite Meinung zur Entscheidung brauchten.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Absolut kompetent, mit viel Erfahrung, Ruhe und herzlich)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Durchlaufplan bei den vorstationären Untersuchungen könnte noch optimiert werden.)
Pro:
Wenn Sie Fachkompetenz mit herzlicher Betreuung suchen, dann hier!
Kontra:
leider war das Kinderzimmer nicht frei
Krankheitsbild:
Mandeln verkleinert und Polypen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit meinem Sohn (3,5 Jahre) am 07.06. stationär aufgenommen worden. Morgens war dann auch gleich die OP.
Wir haben uns die Entscheidung zur Operation lange und gründlich überlegt. Jedoch wo wir es machen werden war schnell entschieden.
Von Dr. Platte (HNO in Dortmund) wurden wir an Dr. Luckhaupt verwiesen, bei dem wir einen Termin für ein Beratungsgepräch vereinbart hatten und eine zweite Begutachtung erwarteten.
Nach dem Gespräch war für uns sehr schnell klar: Hier und von Dr. Luckhaupt wollen wir es machen lassen. Einen weiteren Termin bei einem anderen Operateur haben wir dann abgesagt.
Dr. Luckhaupt war mit unserm Sohn sehr einfühlsam und zu uns Eltern sehr kompetent und hat uns alles in verständlicher Art und Weise erklärt. Von medizinischem Fachchinesisch blieben wir verschont.
Ein OP-Termin war dann schnell gemacht. Die OP verlief ohne Komplikationen, direkt im Aufwachraum wurde ich dann über den Verlauf informiert.
Die anschließende Betreuung auf der Station war top. Dr. Luckhaupt schaute regelmäßig, selbst am Sonntag, vorbei und erkundigte sich nach dem Heilungsverlauf.
Alle Schwestern, Schwesternschülerinnen und Pfleger waren auf der Station sehr nett und bemüht.
Leider war das versprochene Kinderzimmer nicht frei - alternativ gab es bei den Schwestern auch einen Schrank mit Spielzeug zum ausleihen. Von diesem Schrank haben wir jedoch erst am 3. Tag erfahren.
Aufgenommen wurden wir am Freitag, entlassen am Montag.
Wir hatten zu jeder Zeit das Gefühl uns richtig entschieden zu haben.

TOP Krankenhaus

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
immer hilfsbereit
Kontra:
./.
Krankheitsbild:
Gebärtmutterentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann nur positive Sachen über diese Klinik schreiben. Ich bin dort wegen einer Gebärmutterentfernung behandelt worden. Ein großes Lob an Dr. Georg Kunz. Auch das Team von Dr. Kunz sehr nett, höflich und super hilfsbereit. Das Pflegeteam hat sich immer super bemüht jemandem zu helfen und Fragen zu beantworten. Das Essen ist wie in jedem anderen Krankenhaus auch, es soll ja kein Hotel sein. Obwohl die Dame von der Eintragung der Essenwünsche könnte schon ein wenig mehr auf die Patienten eingehen und nicht so schnippisch antworten. Auch das Narkoseteam ging super auf meine Ängste ein, wobei auch immer Herr Dr. Kunz in der Nähe war. Was mich persönlich sehr beruhigte. Ein so toller Arzt der immer ruhig auf den Patienten wirkte und alle Fragen beantwortet hat.

Auch die Nachtschwestern: Immer nett und sehr hilfsbereit. TOP!

Die Badezimmer sind ein wenig überholt, aber ich wollte dort ja auch nicht einziehen.

Wikungsvolle Schmerztherapie

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Siehe Bericht)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Siehe Bericht)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Siehe Bericht)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Hohe ärztliche Kompetenz
Kontra:
Harte Matratzen bei stat. Therapie
Krankheitsbild:
Wirbelsäule - LWS-Syndrom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde als chronischer Schmerzpatient seit März 2011 3x stationär und 4x ambulant in der Schmerztherapie behandelt.

Der Zustand meiner Schmerzen (seit 1984) nach 5 notwendig gewordenen Operationen an der Wirbelsäule (L4/L5 und L5/S1) wegen Lähmungen mit sehr starken Schmerzen ins linke Bein, besonders bei Belastungen wie Gehen, Stehen, Sitzen.

Die Interventionen, alle C-Bogen kontrolliert (Röntgen):
- Blockaden (Betäubung durch Injektion von Schmerzmitteln) der Facettengelenksnerven L4/L5 & L5/S1, Thermoläsionen (hier: Verödung mit hochfrequentem Strom) der gen. Segmente,
- epidurale lnjektionen (Peridualanästhesie, PDA) von Depotcortison mit Lokalanästhetikum in Höhe L5/S1,
- gepulste Radiofrequenztherapien der entspr. Nervenwurzeln.

Der Oberarzt Dr. F. ist in seinem Fachgebiet sehr kompetent und einfach supergut. Auch menschlich ist er einer der besten Ärzte, die mir bisher begegnet sind. In der Hygiene sehr genau. Zur Aufklärung und bei Nachfragen hat er sich die Zeit genommen, mir alles für mich verständlich darzulegen.
Die Schmerztherapie ist die, die mir bisher mit Abstand am besten geholfen hat. Habe ich bei früheren Interventionen anderer Ärzte (ebenfalls PDA) nur Linderungen für einen Zeitraum von zwei bis drei Wochen (einmal gar nicht) gehabt, geht es mir jetzt regelmäßig – den Umständen entsprechend – bis zu drei/vier Monate besser.

Über die Assistentin Frau K. in der Schmerztherapie kann ich auch nur Gutes schreiben. Die Arbeiten laufen routiniert mit Dr. F. Hand in Hand. Sie ist sehr freundlich und zuvorkommend – also so etwas wie die „gute Seele“ der Schmerztherapie.

Ich kann also die Schmerztherapie zu 100% empfehlen.

Ein kleiner Wermutstropfen ist die stationäre Unterbringung für mich. Da die Anästhesie, zu der die Schmerztherapie gehört, keine eigene Pflegestation unterhält (mit Ausnahme der Intensivstation natürlich) musste ich auf einer anderweitigen Station untergebracht werden. Ich konnte hier sehr schlecht schlafen, weil die Matratzen für mich und meine Arthrosen in den Schulter- Hüft und Kniegelenken einfach zu hart waren. Dagegen aber ein außerordentlich freundliches und kompetentes Pflegepersonal.
Die Essensverpflegung ist für meinen Geschmack ebenfalls vollkommen in Ordnung.

Chaotischorganisiert

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Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Ärzte
Kontra:
Organisation
Krankheitsbild:
AMD
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärzte seht gut, leider kaum Deutsch Kenntnisse. Organisation und Terminvergabe ungenügend. Flure sind völlig überfüllt, keine Sitzpätze im Wartezimmer oder Flur, stundenlange Wartezeiten, unfreundliche Anmeldung!

Super

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hallux Valgus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo,

alles wirklich sehr gut verlaufen. Super Ärzteteam und sehr freundliche Schwestern.
Vor der OP und nach dieser, wurde man sehr ordentlich Aufgeklärt!!

Es handelte sich um eine Hallux Valgus OP und diese wurde ambulant operiert. Die Nachbehandlungen waren auch super.

Das Essen so wie das Zimmer nach der OP waren sehr gut. Alles war sauber und die Schwestern sehr zuvorkommend.

Würde die Klinik immer wieder weiter Empfehlen!!!

1 Kommentar

Rosi1970 am 12.06.2013

Mich würde interessieren ob die Operation unter vollNarkose durchgeführt wurde. . .

Insgesamt Empfehlenswert

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Wochenbettstation
Kontra:
Nicht flexibel was Gebärposition betrifft
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war 2012 bei meiner ersten Entbindung dort. Insgesamt waren wir sehr zufrieden. Wir hatten Glück und konnten ein Familienzimmer belegen. Ich hatte Probleme mit meinem Blutdruck, schon seit Jahren, und das wurde akribisch dort behandelt. Kann ich einerseits verstehen, aber nachts regelmäßig geweckt zu werden um ne Tablette zu schlucken nervt ziemlich. Man hat eine Geburt vor sich und kann keine Kraft sammeln. Ich stand immer mit einem Bein im OP, aber es wurde auf meinen Wunsch eingegangen spontan zu entbinden. Dafür wurde wirklich alles getan und das fand ich sehr gut! Es wurde Samstag mit der Einleitung begonnen, ohne Erfolg. Alle 2 Stunden zum CTG und liegen, liegen, liegen. Gegen Sonntag Nachmittag tat sich dann etwas und Montag Vormittag war es geschafft. Mit den Hebammen war ich sehr zufrieden. Die einen sind sehr herzlich und lieb, die anderen etwas dominant (nicht negativ gemeint) und zielstrebig. Für mich war es genau richtig. Genaue Anleitungen und "Befehle" und kein weichgespültes Gerede. Wenn man stundenlang Schmerzen hat tun einem klare Worte gut! Das was mir gefehlt hat war wirklich die Abwechslung. Pezziball, Wanne oder einfach etwas offener gegenüber anderen Positionen zu sein - das hat mir gefehlt. Immer nur liegen war die Hölle. Mit den Ärzten war ich sehr zufrieden und mit der Wochenbettabteilung erst recht!!! Jederzeit stand einer mit Rat und Tat zur Seite! Wir erwarten jetzt unser zweites Kind und ich werde durch ein Vorgespräch entscheiden ob es wieder das JOHO wird. Vorraussetzung ist ein Familienzimmer und das ich nicht nur liegen muss! Wenn das nicht machbar ist werde ich woanders hin gehen. Das ist für mich persönlich sehr wichtig. Generell: Empfehlenswert!

Wird man so gesund???

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Operation und Heilung
Kontra:
Oberschwester, Toiletten
Krankheitsbild:
Total entfernung der Schilddrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Joho wegen einer Schilddrüsen Op.
Erst einmal das Positive: Die Op verlief komplikationslos, ebenso die Heilung. Aber das war es auch schon.
An einem Freitag kam ich in die Klinik, wurde am gleichen Tag operiert. Einen Arzt habe ich danach, selbst auf bitten hin nicht mehr zu Gesicht bekommen. Wie die OP verlaufen ist konnte mir leider auch das Pflegepersonal nicht sagen.
Ich hatte ein Zimmer ganz am Ende des Flures. Die Toiletten waren am Anfang des Flures. Nach einer OP nicht so einfach zu erreichen.
Am Samstag Abend gingen dort die Papierhandtücher aus. Ebenso das Desinfektionsmittel mit denen man vorher erst mal mühevoll die Toilette reinigen mußte. 2 Damentoiletten für eine ganze Station, kann man sich ja vorstellen wie die aussahen. Am Sonntag morgen war dann auch das Klopapier aufgebraucht. Nachgefüllt wurde alles erst am Montag morgen!!!!
Also hieß es entweder anhalten oder auf ein verschmutztes Klo gehen, ohne Papier und Handtuch.
Die einzige!!! Dusche der Station war völlig verdreckt und hat fürchterlich modrig gestunken. Also auch lieber nicht Duschen wenn man sich nicht irgendwas wegholen wollte.
Das Personal war sehr nett. Bis auf eine Schwester, die wohl dort die Oberschwester war. Der Diensthabende Arzt an diesem Wochenende war sehr kurz angebunden.
Ich bekam Medikamente verordnet, dessen Sinn mir die Schwestern nicht erklären konnten. Es hieß nur das der Arzt das eben so angeordnet hat.
Ich würde dieses Krankenhaus nicht mehr für eine Operation aufsuchen, kann es auch niemandem guten Gewissens empfehlen.

2 Kommentare

QM-Team am 18.02.2013

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

die medizinische Behandlung und die professionelle Betreuung und Aufklärung während des Aufenthaltes in unseren Kliniken sind uns gleichermaßen wichtig und selbstverständlich. Gerne würden wir recherchieren, warum die Information über den Behandlungsverlauf nach Ihrer Operation nicht in Ihrem Sinne erfolgt ist. Selbstverständlich ist dieses aufgrund einer anonymen Meldung nicht möglich. Bitte nehmen Sie doch direkt Kontakt zu uns auf ([email protected]), damit wir Ihrem Hinweis nachgehen und ggf. einen Gesprächstermin mit den Operateuren für Sie vereinbaren können.

Bezüglich der Unterbringung sind wir sehr erleichtert, dass der Bezugstermin unseres neuen, modernen Bettenhauses nun absehbar ist und wir die ältesten Stationen im Hauptgebäude im Sommer somit außer Betrieb nehmen können. Sicher haben Sie unsere Großbaustelle hinter dem Hauptgebäude bemerkt.

Der Neubau entspricht selbstverständlich den heutigen Baustandards eines modernen Krankenhauses mit integrierten Sanitärbereichen in allen Patientenzimmern, so dass ab dem Frühsommer auch alle Patienten der Chirurgischen Stationen in den Genuss freundlich gestalteter und modern-funktionell eingerichteter Räumlichkeiten kommen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr QM-Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

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Kardiologie

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr zufrieden)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles bestens)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr zufrieden)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles bestens)
Pro:
sehr gut
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzklappe neue
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo erstmal
Ich kann von mir aus sagen, das das eines
der besten Krankenhäuser von Dortmund ist
Gute Behandlung Freundliche Schwestern und Ärzte.
Ich kann es nur weiterempfehlen

Ein tolles Krankenhaus

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Toller Geburtsvorbereitungskurs von unserere Hebamme die natürlich auch bei der Entbindung dabei war!
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe am 08.08.2012 im JOHO entbunden. Meine persönlichen Eindrücke waren sehr positiv. Der lange Weg aus Essen nach Dortmund hat sich auf jeden Fall gelohnt - ich werde es allen werdenden Eltern in meiner Umgebung weiter empfehlen! Das Team im Kreißsaal ist besonders zu erwähnen, medizinisch sowie menschlisch. Es fehlte an nichts und im Mittelpunk war nur der Patient. Die Station S3 kann ich auch nur positiv erwähnen! Die Schwestern waren alle mehr als hilfsbereit, es fehlte an nichts. Zu jeder Tageszeit war rund um die Uhr jemad da. Mit dem Essen war ich auch sehr zufrieden und kann auch nur großes Lob an die Küche sagen. Alles im allem waren ich und meine Familie von diesem Krankenhaus sehr begeistert. Ein kleines Problemchen hatte mein Mann, da er ständig auf der Suche nach einem Parkplatz war :-) aber auch das lies sich durch das neue Parkhaus positiv lösen!

Katastrophales Personal und nicht Patientennah

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010/2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Man geht dort nicht auf die Patientinnen ein, wird beleidigend,unfreundlich)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine Beratung, keine Schmerzlinderungsvorschläge,man guckt nur in den MUPA und geht aber nicht auf die Entbindende ein)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (hochnäsig,beleidigend egal ob deutsch(bin ich) oder ausländer,keine wirkliche Fachkenntnis, schnell überfordert,versuchen zu experimentieren)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Man geht null auf die Entbindende ein, alles wurde abgelehnt und man durfte nur im Kreißbett liegen bleiben auf dem Rücken oder der Seite mit CTG)
Pro:
Nette Wochenbettstation,Fotoservice,gutes Essen
Kontra:
unfähiges, unfreundliches Hebammen und Ärzte Team
Krankheitsbild:
Schwangerschaft/Geburt
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Ich bekam 2010 meine Große Tochter und 2011 unsere kleine Tochter im St.Johannes Hospital.
Bei der Kreißsaalbesichtigung dachte ich , sehr schön,alles hell und freundlich und modern.
Die Ausstattung ist relativ umfangreich, es gab Pezibälle, Tuch zum festhalten über dem Kreißbett und eine Badewanne im blauen Kreißsaal.
Problem fing 2010 an mit der großen...
Wir kamen ins Kh wurde sofort ans CTG geschlossen Mupa wurde mitgenommen, zack alleine...irgendwann wurde dann nachgesehen ob alles ok sei und getastet wie weit der mumu auf ist. Ich fragte, ob ich in die Wanne dürfte, es hieß bis zum schluss nein ,obwohl der Kreißsaal mit der Wanne frei war. Ebenso durfte ich mich nicht großartig bewegen wie mal im Vierfüßlerstand etc. es hieß sofort, das man sich hinlegen solle,das CTG sei wichtig...also viel der Traum einer Wassergeburt ins Wasser, bzw. aufs trockene unbequeme Bett.
Bei der zweiten ss 2011 hatte ich eine Umfangreiche Risiko-ss , ich habe Epilepsie und hatte in der ss öfter Krampfanfälle, damit waren die Ärzte und Hebammen sofort überfordert. In der 16.ssw wurde uns wegen drohender Frühgeburt vor den Kopf geknallt von der leitenden Hebamme, WENNS KIND TOT IST MACHEN SIE HALT EIN NEUES,SIE SIND JA NOCH JUNG ...einfach eine absolute Frechheit.
So doof wie wir waren haben wir dann doch dort entbunden.
Es wurde eingeleitet, als ich nach der pda verlangt habe ,sagte man mir erst das ginge nicht, dann doch und dann stach der Anästesist auch noch 6 mal daneben,die Geburt setzte ein und wieder viel der Traum einer Wassergeburt,obwohl ich schon vor der pda um die wanne gebeten hatte ins Wasser. Das Personal ist unfreundlich und inkompetent, der andauernde Wechsel und die Hektik sind kaum auszuhalten, vor allem in solch einem intimen Moment.
Man wird teilweise runtergemacht ,während der Geburt, bei der kleinen hatte ich keine Schmerzmittel und habe geschrien,da hieß es KÖNNEN SIE NICHT MAL LEISER SCHREIEN,SIE IRRITIEREN DIE ANDEREN.lediglich die Wochenbettstation ist ok

1 Kommentar

QM-Team am 05.02.2013

Sehr geehrte Nutzerin dieser Internetseite,

wir haben ein großes Interesse, Vorwürfe dieser Art zu prüfen und eine Klärung zu erwirken. Anonyme Hinweise aufzuklären ist jedoch nahezu unmöglich.
Deshalb bitten wir Sie, direkt Kontakt zu uns aufzunehmen ([email protected]).

Mit freundlichen Grüßen

Ihr QM-Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

trennung nach menschen

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
schwanger
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

&#304;ch bin garnicht mit der Station G3 zufrieden schwestern
Kummern sich garnicht um die patienten die station trennt
Die patienten nach Nationalitet und die freundlichkeit lauft
Auch nach Nationalitat nie wieder johannes hospital dortmund

Eine chaotische Organisation.

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Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (für meine Person gesprochen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (hier regiert das Chaos)
Pro:
Kontra:
...hoffentlich nie wieder ...
Krankheitsbild:
Glaukom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Terminvergaben in der Klinik, aber auch im dazugehörenden "Josefshaus" kann ich nur als chaotisch bezeichnen.
Ich selbst war im vergangenen Jahr in der Klinik zur 24-Stunden-Augendruckmessung. Statt mich zunächst stationär aufzunehmen, damit ich erst einmal das Gepäck auf dem Patientenzimmer verstauen kann, musste ich mich "Sack und Pack" sämtliche Voruntersuchungen "ablaufen".
Es sollte aber noch besser kommen. Am Vormittag der Entlassung saß ich noch (stundenlang) zur ärztlichen Abschlussuntersuchung und meine persönlichen Sachen waren noch im Zimmer. Als ich fertig war, war "mein Bett" bereits neu belegt, obwohl mein Schrank noch gar nicht ausgeräumt war.
Ich meine, dass es organisatorisch wohl besser ist, zunächst den "alten" Patienten zu entlassen und dann den "neuen" aufzunehmen. Im Johannes-Hospital, zumindest in der Augenklinik, handhabt man das eben anders.
Dabei möchte ich nicht verschweigen, dass ich privat versichert bin.
Von der Behandlung einer nahen Angehörigen (Kassenpatient) ganz zu schweigen. Bereits 11 mal (!) mussten wir einen Anreiseweg von fast 300 Kilometer auf uns nehmen. Ende offen. Das Augenlicht ist seit den Operationen beider Augen nicht besser, im Gegenteil- eher schlechter. Da mir aber das medizinische Verständnis fehlt, kann ich hierzu nicht näher eingehen.
Nur noch ein Beispiel: Wir reisten fast 300 Kilometer nach Terminvergabe zum "ziehen" der Fäden an, damit man in dem (ambulanten) Josefshaus sagte, dass diese Behandlung hier gar nicht statt findet und wir nach einem neuen Termin (!) uns im Hospital melden sollten.
Es ist wie ein Alptraum, nur leider die Realität.

1 Kommentar

QM-Team am 08.01.2013

Sehr geehrter Nutzer dieser Internetseite,

Ihren Beitrag haben wir bereits an die Beteiligten der Augenklinik weitergeleitet, die die organisatorischen Vorgänge im Josefshaus gerne überprüfen würden.
Selbstverständlich sind wir sehr an Hinweisen interessiert, die die Abläufe, insbesondere im ambulanten Bereich, beleuchten, um Verbesserungspotential abzuleiten. Dieses ist aufgrund von anonymen Meldungen ohne weitere Detail-Kenntnisse leider nicht möglich.
Bitte nehmen Sie direkt Kontakt mit uns auf, damit wir den Fall prüfen können ([email protected]).

Mit freundlichen Grüßen

Ihr QM-Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Brustkrebs

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin selbst 2007 in diesem Krankenhaus gewesen und kann keine gute Bewertung abgeben.
Bei meiner Frau wurde im Juli 2012 die linke Brust entfernt,
Um 8.30 waren wir auf der Station, um 10.00 habe ich meine Frau verlassen. Am Nachmittag gegen 16 Uhr habe ich meine Frau wieder besucht um festzustellen das sie noch immer kein Zimmer bzw. Bett hatte. Nach einem Gespräch mit der Stationsschwester wurde meine Frau auf ein Zimmer eingewiesen, auf dem eine Ausländische Patientin lag, dazu zehn Angehörige. ( habe selbst eine Ausländische Schwiegertochter )ein ca. 10 jährige Soh der Patientin sagte mir frech meine Frau könne ja solange in den Aufenthaltsraum gehen und Heute Abend kommen noch mehr Verwandte. Ich habe die Schwester daraufhin gewiesen, das meine Frau Lungenfibrose hat (40% der Lunge ist abgestorben)
Ich habe ihr auch gesagt wenn meine Frau kein anderes Zimmer bekommt, ich meine Frau wieder mitnehme und Die OP am anderen Tag nicht stattfindet. Gegen 18 Uhr erhielt dann meine Frau ein anderes Zimmer, es wurden Patienten verschoben.
Nun zur Onkologie Ambulanz:
Nach sechs Chemo geht es meiner Frau sehr schlecht, 12 Kg abgenommen, das Immunsystem ist im Keller, trotzdem bekommt sie ab Januar Herceptin. Frauen berichten das Herceptin genau so schlimm ist wie Cemo. Ohne Rücksicht auf den Menschen wird das ganze durchgezogen
Das sogenannte Wartezimmer halte ich für einen Hohn, man sagt meiner Frau sie soll Menschansammlungen meiden und da sitzen kranke Menschen dicht auf dicht, dazu jetzt noch ein großer Weihnachtsbaum. Gespräche mit den Patienten, durch die Schwestern wird vor allen Patienten im Warteraum durchgeführt
Die halte ich als nicht betroffener für unmöglich.

1 Kommentar

QM-Team am 08.01.2013

Sehr geehrter Nutzer dieser Internetseite,

Sie berichten über die Therapie Ihrer Ehefrau in unserer Onkologischen Ambulanz.

Wir möchten Ihnen versichern, dass die Planung der weiteren Behandlung - während oder nach einer Chemotherapie - selbstverständlich mit der betroffenen Patientin abgestimmt sein muss und dieses für uns selbstverständlich ist.
Patientinnen und Patienten stets gut zu informieren und Therapieentscheidungen gemeinsam zu treffen, gehört zu den Grundprinzipien unserer Arbeit in den "Zentren", wie dem BrustZentrum oder dem OnkoZentrum.

Ebenso selbstverständlich ist es, dass Patientinnen und Patienten sich um eine so genannte Zweitmeinung bemühen, wenn sie dieses wünschen. Die niedergelassenen Facharztkollegen oder auch unsere Ärzte können Sie dabei unterstützen, geeignete Ansprechpartner in anderen Behandlungszentren zu finden.

Eine Therapie unabgestimmt fortzuführen, ist sicher nicht unser Ziel. Sollte dieser Eindruck bei Ihnen entstanden sein, so bitten im Sinne der weiteren Behandlung Ihrer Frau dringend um Kontaktaufnahme. Wenn Sie sich nicht direkt an die Onkologische Ambulanz wenden möchten, so setzen Sie sich mit uns in Verbindung ([email protected]).

Mit freundlichen Grüßen

Ihr QM-Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Augen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Absolut nicht zu empfehlen,sehr lange Wartezeiten,zum Teil sehr unzugängliches Personal-besonders die Damen im Vorzimmer von Prof. Kohlhaas!

1 Kommentar

QM-Team am 19.12.2012

Sehr geehrte Nutzer/in dieser Internetseite,

wir bedauern sehr, dass Sie mit der Behandlung in unserem Hause nicht zufrieden waren. Anonymen Meldungen nachzugehen ist für uns allerdings sehr schwierig. Deshalb bitten wir darum, dass Sie sich persönlich mit uns in Verbindung setzen ([email protected]), um Ihre Hinweise mit den Beteiligten zu erörtern und eine Klärung herbeiführen zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM-Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Top Krankenhaus

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte und Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
HNO
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

HNO-Oeration gehabt.
Alles Super gelaufen.
Die Ärzte und das Pflegepersonal sind alle Top.
Würde jederzeit die Abteilung wieder aufsuchen.

Tolle Entbindungsstation!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2004/2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Die Geburten waren trotzdem ein schönes Erlebnis!)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Bei Ärztin und Hebammen fühlt man sich teilweise nicht ernst genommen!)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Die PDA bekommt man fürn Appel undn Ei - Aktive Geburt ist ein Fremdwort!)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Lange Wartezeiten)
Pro:
Die Station S3
Kontra:
Der Kreissaal
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe 2004 und 2010 im JoHo entbunden.Beim ersten Kind war ich recht zufrieden.Als Erstgebärende wird man mit allen Sorgen und Fragen ernst genommen.Auf der Station war es recht voll,aber dass war (für mich) nicht schlimm.Ich habe das JoHo damals sehr zufrieden verlassen können.

Die Geburt meines zweiten Kindes war allerdings nicht mehr so schön! Im Jahre 2010 sollte man doch davon ausgehen,dass man nicht mehr unbedingt liegen bleiben muss,um ein Kind zur Welt zu bringen.Im Kreissaal des JoHos scheint diese Geburtspraxis jedoch die bequemste für alle Beteiligten,bis auf die Gebärende, zu sein.Das Wehenzimmer mit all seinen schönen Hilfen,sowie die Geburtswanne,scheinen bloss Deko für die Kreissaalführung zu sein.Denn weder wurde mir ein Pezziball,noch ein Bad,noch Musik angeboten.Entspannung steht hier weit hinten.
Man bekommt stattdessen einen hellerleuchteten Kreisraum,in dem man nur liegen soll,hektisches Personal,dass einem alles an wehenfördernden Mitteln anbieten,damit bloss der Feierabend gerettet ist.Zur aktiven Geburt wird man kaum annimiert.Freundliche Hebammen sucht man hier vergebens,bis auf ein-zwei Ausnahmen am Mittag.
Geburtsplanung läuft genauso strukturiert ab.Man kommt zum Hebammensprechzimmer,bekommt ein paar Fragen gestellt die man auch im Mutterpass hätte nachlesen können und dann geht es zu einem Ultraschall bei dem kaum bzw. nur das Nötigste gesagt wird.3 Minuten,dann bekommt man ein Sonoprotokoll in die Hand gedrückt und kann gehen.Man fühlt sich regelrecht "abgefertigt".

Hier hat man das Gefühl,dass die Ärzte und teilweise die Hebammen,ihr Aufgabengebiet zuuuu sehr verinnerlicht haben,so dass ihre Menschlichkeit auf der Strecke geblieben ist.Ein wenig mehr Einfühlungsvermögen schadet keinem.So fühlt man sich jedenfalls nicht ernst genommen.Das ist sehr schade,denn eigentlich ist es ein toller Ort zum entbinden!

Wenn die Station S3 nicht so ein wundervoller Ort wäre,an dem man sich einfach pudelwohl und aufgehoben fühlt,würde ich dort nicht noch einmal entbinden.Und deshalb empfehle ich die Klinik trotzdem.Wenn man seine Wünsche konkret äussert und diese auch durchsetzen kann,ist auch der Kreissaal nicht mehr sooo schlecht.

1 Kommentar

QM-Team am 19.12.2012

Sehr geehrte Nutzer/in dieser Internetseite,

Ihren Erfahrungsbericht haben wir aufmerksam gelesen. Im Qualitätsmanagement sind wir auf Anregungen und Kritik angewiesen, um uns kontinuierlich auf die Bedürfnisse und Erwartungen unserer Patienten einstellen zu können.
Ihre Anmerkungen würden wir, mit Ihrem Einverständnis, gerne auch mit den Beteiligten erörtern. Deshalb würden wir uns freuen, wenn Sie sich persönlich mit uns in Verbindung setzen ([email protected]), da wir die Situation im Kreißsaal nur mit Hilfe von zusätzlichen Informationen nachvollziehen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM-Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Alles in allem Gut

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Rennerei bei der vorstationären Behandlung
Krankheitsbild:
Schlafapnoe
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im gesamten bin ich sehr zufrieden. Ich habe zwei Operationen dieses Jahr im JoHo gehabt und bin aufgrund der guten Bewertungen dorthin und habe es auch kein bisschen bereut. Meine HNO-Ärztin hat bei mir eine schiefe Nasenscheidewand festgestellt. Ich hatte bereits seit zwei Jahren Schlafbeschwerden. Dies ging soweit, dass ich Atemaussetzer hatte. Gesagt getan, bin ich im JoHO gelandet.
1. OP: Die Nasenscheidewand musste korrigiert werden und die Nasenmuscheln waren zu groß, also auch die mussten geschrumpft werden. Die Narkose war "angenehm". Ich hatte vor der OP einen Horror davor, aber war unbegründet. Im Aufwachraum waren die Schwestern sehr einfühlsam. Auch auf der Station waren die Schwestern und auch die Pfleger sehr nett. Der Chefarzt Dr. Luckhaupt hat sich immer Zeit genommen und alle Fragen beantwortet. Er ist jeden Tag da und sieht nach seinen Patienten. Das unangenehme an der Behandlung sind die Tamponaden. Das ist aber normal. Schmerzmittel hat man ohne weiteres bekommen und wenn der Besuch mal länger da war als erlaubt, gab es kein gemecker. Das Essen war ok.

2. OP: Es war Besserung bereits nach der ersten OP vorhanden. Ich wollte aber entgültig die Behandlung im gleichen Jahr abschließen. Also wieder hin. Das Zäpfchen im Hals sollte gekürzt werden und die Öffnung zum Hals vergrößert werden, damit die Luft durch kann. Die OP verlief wie beim ersten mal. Alles wunderbar. Die Schmerzen waren im Vergleich zur ersten OP immens. Wochenlange Quälerei, weil der Schmerz nicht enden wollte. Aber dafür kann das JoHo ja nichts. Die einzige Kritik: Mein Schlund sieht aus, als ob man an einer Seite zu wenige entnommen hat und mein Zäpfchen und die Wand bilden ein zusätzliches Loch. Ich muss da nochmal hin und erneut wohl was über mich ergehen lassen. Weitere Kritik ist die Rennerei bei der vorstationären Behandlung. Das ist nicht so toll quer durchs Haus gejagt zu werden.

Ich würde das Krankenhaus weiterhin empfehlen. Alles in allem ist es ein tolles Haus.

Ganz super. Empfehlenswert

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Sie bieten Geburtsvorbereitungskurse, sonstige Kurse, und Kreissaalführung)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Freundlich, Zuvorkommen, Professionell, Offen)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Professionalität, Proaktive Beratung, Kleine Familiäre Entbindungsklinik
Kontra:
Wenig Familienzimmer
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Als TK-Versicherter bekommt man wegen der Kooperation ein paar zusätzliche Leistungen, die nicht ohne sind.

Sie bieten Kreissaalführungen an. Die anderen Kursen, teilweise kostenpflichtig sind u.a.: Geburtsvorbereitungskurse für Paare/Frauen, Säuglingspflegekurs, Stillkurs, Rückbildung, 1.Lebensjahr.

Zwar hat StJoho keine eigene Kinderklinik. Die Kooperation mit der Kinderklinik der Städtischenkliniken funktioniert jedoch ganz gut. Die Nähe hierzu auch ok.

Kreissaal ist immer offen und verfügbar. Schwangere Frauen können bei jeder Unsicherheit ohne Umwege sich sofort hier melden. (Mutterpaß sollte jedoch immer dabei sein). D.h. ohne Umweg durch die Zentrale Aufnahme/Notaufnahme, können wir sofort hier erscheinen, klingeln, und Frau/Kind wird versorgt!

Die Geburtsplanung und dazugehörige Untersuchungen verliefen super und freundlich. Jede Frage wurde beantwortet.

Sie haben fünf Kreissäle. Wobei sie unserer Erfahrung nach sehr ausreichend sind.

Hebammen, ÄrztInnen, Krankenschwestern waren alle freundlich. Sie arbeiten in Schichten. Sie sind deswegen ziemlich frisch.

Die Kurse davor haben uns sehr gut auf die Entbindung/Stillen vorbereitet.

Auf der Station haben die Krankenschwester uns ganz gut beraten. Rat zum Thema Stillen, Windelwechseln, usw wurden pro-aktiv angeboten. Bei jeder Kleinigkeit, konnten wir Rat holen.

Sie haben eine Kooperation mit einem BabyFoto-Studio. Das Angebot war offen. Das Ergebnis war sehr gut.

Eine aktive Erinnerung zum Thema Geburtsbescheinigung wäre eigentlich nicht schlecht. Die Klinik-Verwaltung hat nämlich nur Montag-Freitag offen.

Familienzimmer haben sie leider nicht so viele. Der Aufpreis hierzu ist ok.

Sonstiges:
Mittagessen ist super. Früh und Abendbuffet beschränkt sich auf Brot, aber ok.
Kleine Einführung für die Verwendung der sonstigen Geräten wie Fernseher und Klingel, wäre nicht schlecht.

Alles bestens!!!

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Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Freundliche und sehr schnelle Behandlung.
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Schlupflider
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war in den letzten 4 Wochen 2x mit jemandem in der Augenklinik und es ging jedesmal zügig, das hat uns sehr gut gefallen.
Daher können wir die negativen Bewertungen eigenlich nicht verstehen.

Äußerungen von Mitarbeiter in Gegenwart von Angehörigen

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe letzte Woche einen Angehörigen in dem o.g. Krankenhaus besucht.
Da ich kurz im Flur auf die Verpflegung eines Angehörigen warten mußte, hörte ich wie ein Pfleger und eine KS, trotz meiner Anwesenheit, sich lautstark unterhielten: "Endlich bald Feierabend. Für so einen Hungerlohn hier zu Arbeiten. Keine Lust auf die nächste Schicht. Ich mach den mal auf 8 fertig (Essen bringen)..."
Ich bin nicht schnell Jemand, der sich beschwert, aber das ging mir echt an die Nieren, denn schließlich sind dort Menschen untergebracht, die Fürsorge benötigen. Aber das hat mir die Einstelllung der Mitarbeiter deutlich gemacht. Da sich mein Angehöriger schon eh nicht dort wohlgefühlt hat und sich wie eine Nr. gefühlt hat.

1 Kommentar

QM-Team am 19.12.2012

Sehr geehrter Nutzer/in dieser Internetseite,

Ihren Erfahrungsbericht haben wir aufmerksam gelesen. Wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrungen gemacht haben. Im Qualitätsmanagement sind wir auf Anregungen und Kritik angewiesen, um uns kontinuierlich zu verbessern. Wir haben großes Interesse daran, vermutete Mängel aufzudecken und abzustellen.

Wir möchten Ihnen danken, dass Sie uns über Ihre Erfahrungen bei uns berichtet haben.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM-Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Unfreundliche Krankenschwestern, die lieber über die Leute lästern als sich um die Patienten zu kümmern!

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Anästhesie-Abteilung. Die waren supernett und kompetent.
Kontra:
Alles andere.
Krankheitsbild:
chronische Mittelohrentzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe die anderen Kommentare der HNO-Patienten gelesen, und scheine im falschen Krankenhaus gewesen zu sein!
Als ich auf die Station kam war das Zimmer noch nicht fertig, aber die Schwester, die den Papierkram dort mit mir durchging meinte, das mache ja nichts, ich müsse eh noch zu den ganzen Voruntersuchungen. Na gut, dachte ich mir, was soll´s, dann ist das Zimmer gleich wenigstens schön sauber usw. Nun ja, im Endeffekt waren Haare im Waschbecken, Flecken auf der Bettwäsche und schwarze Fußabdrücke auf dem Boden. Es war also nichts geputzt worden, einfach ekelhaft!
Nach der OP hat nicht einmal eine Krankenschwester nach mir gesehen. War in einem Einzelzimmer, hätte also unbemerkt abnippeln können. Habe mir später eine Kopie meiner Krankenakte geben lassen (Was für ein Kampf!), da hatte die Anästhesistin angeordnet, mir nach der OP alle 30 Min. den Blutdruck zu messen, da der während der OP lebensgefährlich abgerauscht war.
Mein Zimmer lag direkt neben dem Schwesternzimmer, mit einer superdünnen Pappwand dazwischen. Ich durfte also stundenlang den Frauen zuhören, wie sie über andere Mitarbeiter, die Ärzte und Patienten hergezogen sind. Aber sich mal kümmern - bloß nicht! Macht ja Arbeit!
Die OP an sich war übrigens unsinnig, was ich allerdings trotz aller Nachforschungen zuvor erst nach meinem KH-Aufenthalt herausgefunden habe. Ein CT zuvor hätte das gezeigt.
Das Essen war einfach nur ekelig, die Öffnungszeiten des Cafes eine Katastrophe!
In dieses Krankenhaus gehe ich bestimmt nie wieder!

1 Kommentar

QM-Team am 23.11.2012

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,



wir bedauern sehr, dass Sie mit der Behandlung in unserem Hause nicht zufrieden waren.



Sie geben als Zeitpunkt der Behandlung das Jahr 2010 an. Selbstverständlich versuchen wir auch Beschwerden über einen länger zurückliegenden Aufenthalt zu klären. Diese Möglichkeit bieten wir auch Ihnen gerne an.

Anonymen Meldungen nachzugehen, ist für uns allerdings sehr schwierig. Deshalb bitten wir darum, dass Sie sich persönlich mit uns in Verbindung setzen ([email protected]), um Ihre Hinweise mit den Beteiligten zu erörtern, und eine Klärung herbeizuführen zu können.
Insbesondere bei Beanstandungen bezüglich der medizinischen Behandlung haben wir großes Interesse daran, vermutete Mängel aufzudecken und abzustellen.


Mit freundlichen Grüßen

Ihr QM-Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Unzumutbare Wartezeiten

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Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Wartezeiten sind unerträglich.In der Regel trotz Termin 3-4 Stunden.Beschwert man sich-wie so viele Andere-im Sekretariat der Netzhautambulanz folgt nur ein desinteressiertes Schulterzucken.Werde für meinen 84-jährigen Vater nun wohl zum Augenzentrum Dortmund wechseln.Dort habe ich als Patient erfahren, was das Johannes Hospital/Augenklinik in den Leitlinien nur verspricht:

„Aller Anfang ist die Begegnung von Mensch zu Mensch, sie liegt in unseren Händen. Unsere Begegnungen sind geprägt von Freundlichkeit, Vertrauen, Respekt und Offenheit. In dieser Haltung, gemeinsam über alle Einrichtungen, Abteilungen und Berufe hinweg, handeln wir fachlich, menschlich, erstklassig und professionell.
Handeln bedeutet zum einen Führen als Vorbild sowohl unternehmerisch, als auch menschlich und fachlich."

Empfehlenswert, sehr nett

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundliches Personal
Kontra:
Kleine Zimmer, teilweise ohne Duschen
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Station S3, Entbindungen:

Pro:
Die Schwestern, Hebammen, Ärzte, Reinigungspersonal und Küchenpersonal sind sehr nett. Man kümmert sich sehr liebevoll um die Mütter und Kinder, die Schwestern und Hebammen kommen von sich aus nach einem sehen, auch wenn man nicht klingelt. Auch beim Stillen zeigt man einem alles sehr liebevoll, ich kenne kein Krankenhaus, wo das Personal netter war.
Die Babyfotografin macht sehr schöne Bilder und war sehr nett.
Ein mal täglich werden die Babys zum Wickeln und Umziehen von den Schwestern/Hebammen abgeholt. Bei Langeweile kann man in den Garten des Krankenhauses gehen und frische Luft schnappen. Die Lage ist sehr zentral, U-Bahn in der Nähe.
Gegen Entgelt kann man Familienzimmer buchen.

Kontra:
Die Zimmer sind sehr klein und dadurch stickig und im Flur ist oft Durchzug. Man muss aufpassen, dass sich die Babys nicht erkälten. Viele Dreibettzimmer haben keine Dusche.
Ich lag 5 Tage dort und wurde nur am Tag meiner Ankunft und am Tag meiner Entlassung von einer Ärztin untersucht, fand ich ein bisschen wenig.

Essen:
Morgens und Abends in Buffetform, allerdings viel zu wenig Auswahl. An einem Morgen gab es nur 3 Vollkornbrötchen, mehr wäre nicht geliefert worden, sonst nur Brot, Zwieback, Knäckebrot usw. Kaum Auswahl an Belag, die Geflügelleberwurst z.B. war immer nur in sehr sehr kleinen Mengen aufgestellt und nur die ersten Patienten haben etwas abbekommen.

Im großen und ganzen bin ich sehr zufrieden mit diesem Krankenhaus gewesen und kann das Krankenhaus nur weiterempfehlen!

unnötig lange Wartezeiten

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Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Makuladegeneration
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alle Patienten die eine Lucentis Spritze bekommen, werden zur gleichen Uhrzeit bestellt. Resultat Wartezeit von 3-4 Std.
Auch Kontaktaufnahme mit dem Qualitätsmanagement brachte keine Verbesserung.
Schade, unnötig und ärgerlich, dabei durch zeitversetzte Terminvergabe doch so leicht zu ändern!

2 Kommentare

AstridausDortmund am 28.08.2012

Genau so ist es!
Endlos lange Wartezeiten, genervte Schwestern und Patienten, viele weit über 80-jährige Patienten, die stundenlang trotz Termin warten müssen.

Alle Reklamationen und Beschwerden werden nicht erhört.

Es kommt regelmäßig zu Tumulten auf dem Flur.
Auf anderen Stationen des Joho klappt doch auch alles bestens, nur die Augenklinik ist immer wieder dafür bekannt, Patienten trotz Termin stundenlang warten zu lassen.
Warum das Johannes Hospital nicht einfach Termine zeitversetzt vergibt bleibt ein Rätsel.

Wenn man 20 Patienten zur gleichen Uhrzeit bestellt ist das kein Wunder. Ist doch kalr das das nicht klappen kann.
Die Organsistion hat eine Note 6-!!! verdient, die Ärzte sind top!

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op lotterie

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
das pflegepersonal
Kontra:
op um jeden preis weil ein wirtschaftsunternehmen
Krankheitsbild:
AVK links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war nun zum 6ten mal in diesem krankenhaus davon 5 op.
das erste mal 2005 hatte eine halszyste, sollte sofort operiert werden.nach 10 tagen kortison wurde es aber besser. zudem wurde mir gesagt , ich hätte hep b das ist tödlich!! ein ander arzt sagte !! hatte ich nie . das kh entschuldigte sich war versehen
sollte trotzdem operiert werden!!!
ich endliess mich selbst, und war nach weiteren 7 tagen gesund!
2006 sollten mir darmpolypen abgetragen werden, es war mittwoch ews wurden so 12-14 entfernt, alles ok danach meinte der arzt!!! freitag noch mal so 40!!.
das ging schief, was ansich klar war. not op in letzter sekunde, danach war ich fast schon tot.
eine weitere abtragung war nicht mehr möglich, so das mir in einer anderen klinik der gesammte darm entfernt werden musste.seit dem kann ich nicht mehr arbeiten kann, bekomme erwerbsminderungsrente.
dadurch habe ich nun so in der zeit einnahmensverluste von 120000 euro.nun war ich wieder da hatte fistel nach op 2011 ,diese zerstörte meinen becken bypass, durch infiziertes inplantat nach anyrissma.dieses wurde entfernt und durch op und entnahme einer vene aus rechtem bein repariert.nach der op hatte icheine pilsinfektion im genitalbereich. es wurde mir bepantol verordnet , was nicht half, meine hausärzin gab mir salbe dagegen und es half.nichts gegen das pflegepersonal!!ich bin ansich physisch stark aber so erlebnisse kann man schlecht verarbeiten.zimmer essen war ok.

1 Kommentar

QM-Team am 02.08.2012

Sehr geehrte/r Nutzer/in dieser Internetseite,

wir bedauern sehr, wenn Sie mit der Behandlung in unserem Hause nicht zufrieden waren und bieten Ihnen an, die Sachverhalte mit den Beteiligten zu klären.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass dieses aufgrund einer anonymen Meldung schwierig ist. Deshalb würden wir uns freuen, wenn Sie sich direkt mit uns in Verbindung setzen ([email protected]).

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM-Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Hier ist man in guten Händen

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Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Hier wird um Kritik gebeten und esgibt eine Rückmeldung super
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Scherzarzt ist nur zu empfehlen.Bei Iihm ist man in den besten Händen. ich vin schon seid 15 Jahren Schmerzpatientin aber noch nie hat mich ein Arzt derart gut versorgt.Nur zu empehlen

1 Kommentar

linus am 08.07.2012

Der Sch(m)erzarzt ist wirklich ein SCHERZarzt!
Eigentlich hätte ich die Schmerzambulanz auch uneingeschränkt weiterempfohlen, bis Dr. Fa. und seine Sekretärin einen totalen Bock geschossen haben! Siehe meine Kritik weiter unten auf dieser Seite.
Seitdem würde ich da noch nicht einmal meinen schlimmsten Feind hinschicken und vor allem keine CRPS-Patienten!
Aber es freut mich, dass der Dr. anscheinend nicht alle seine Patienten so herablassend und niederträchtig behandelt.

Viele Grüße und weiterhin gute Besserung!
Linus

Mein Baby kommt bald bei Joho. Hoffe es läuft gut

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Bis jetzt supper
Kontra:
Noch nix
Erfahrungsbericht:

Wenn ich die ganzen Kommentare lese, bekomme ich schon panik

1 Kommentar

Cocorico am 05.09.2013

Ich kann leider die Bewertung nicht löschen. Die Geburt ist nicht gut gelaufen und die 5 Sterne verdient dieses Krankenhaus nicht. Höchsten ein Stern.

Fehlende Organisation und Komunikation

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Ärzte)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kann ich nicht beurteilen
Kontra:
Abläufe in der Organisation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Unglaublich schlechte Organisation.Wurde am 18.06.12 einbestellt,da in der Vorwoche wegen zu hohem Quickwert keine OP
möglich war.Laut meines behandelten Arztes wurde vom Ihm vorab Alles geregelt!
Also 7.50 Uhr nacheinmal angemeldet,sollte ja nacheinmal der Quickwert bestimmt werden.Soweit ok.Einbettzimmer geordert.
Um 8.50 wurde dann auch endlich Blut entnommen.Da mein Zustand sichtlich schlecht war hoffte ich nun auf mein Zimmer.Falsch gedacht,da der Zimmerplaner,ja sowas gibt es,anscheinend doch nicht mit mir geplant hatte.
Also weiter warten. Mußte mir dann noch von einer Schwester sagen lassen, nachdem Sie an mir geschnuppert hatte, ich sollte doch aufhören zu Rauchen, dann ginge es mir besser.(stand auch
später genau so in meiner Krankenakte)Keine Frage ob ich den Weg zur Station evtl. Gefahren werden möchte.
Zur Station wurde ich dann um 10.30 geschickt, die ich dann unter großen Schmerzen und logischerweise atemlos erreichte, denn es sollte ja eine Ablation wegen Vorhofflimmern vorgenommen werde.
Auf G4 teilte man mir mit: nochmal ca.1/2 Stunde warten, kein Einzelzimmer.Das vorgesehene Schluckecho sollte allerdings um 11.00 Uhr vorgenommen werde.Das war nun doch zuviel.Ich drehte um und verließ diese freundliche Klinik.
Glücklich zuhause angekommen rief ich beim Marienhospital in Herne an und bekam für die folgende Woche umgehend einen OP
Termin.
Wer weiß wofür es gut war.

1 Kommentar

QM-Team am 19.06.2012

Sehr geehrter Nutzer dieser Internetseite,

Ihren Erfahrungsbericht haben wir aufmerksam gelesen. Im Qualitätsmanagement sind wir auf Anregungen und Kritik angewiesen, um uns kontinuierlich auf die Bedurfüfnisse und Erwartungen unserer Patienten einstellen zu können.

Anonymen Meldungen nachzugehen, ist für uns sehr schwierig.

Ihre Anmerkungen würden wir, mit Ihrem Einverständnis, gerne auch mit den Beteiligten erörtern. Deshalb würden wir uns freuen, wenn Sie sich persönlich mit uns in Verbindung setzen ([email protected]).

Mit freundlichen Grüßen

Ihr QM-Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Meine Mutter hat ihre Behandlung nicht überlebt

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sie haben meiner Mutter dahingehend beraten das es ihr besser geht wenn sie ihr eine neue Kerzklappe einsetzen. Bei der OP ist es zu Komplikationen gekommen, sie haben ihr in den Herzbeutel gestochen und diese Blutungen dann ebenfalls zu spät bemerkt. Dann musste der ganze Brustkorb geöffnet werden und das Herz. Das hat sie dann leider nicht mehr geschafft.
Sie haben eine fünfstellige Summe kassiert und wir mussten
unsere Mutter begraben. Sie werden vertstehen das ich ihre Klinik nicht weiterempfehlen werde.

enttäuscht von Herzschrittmacher-Implantation

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin von der Behandlung im St-Johannes-Hospital enttäuscht.

Mir wurde (vom Chefarzt) ein Herzschrittmacher implantiert. Da eine Elektrode im Vorhof nicht richtig befestigt war, wurde eine zweite Operation nötig.
Durch diese Revision war die Heilungszeit (Arbeitsfähigkeit, Autofahren, Sport usw.) deutlich verlängert.

Der Aufenthalt im Krankenhaus dauerte 3 Tage. Die beiden ersten Tage wurde ich in einem 3-Bett-Überwachungszimmer untergebracht (ohne Dusche); an Schlaf war dort nachts kaum zu denken.
Ein Mitpatient hatte einen Infekt mit über 39° C Fieber usw., den ich mir natürlich als "Andenken" mit nach Hause genommen habe.

Kaiserschnitt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Station S3
Kontra:
Kraissaal
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Ich habe im Jahr 2007 hier meinen Sohn zur Welt gebracht. Nach 10 h Wehen ,Wehenförderer und Wehenhemmer, entschied man sich für einen Kaiserschnitt. Damals über die Notwendigkeit schon zweifelnd, bekam ich mein 2tes Kind 2011 ebenfalls hier. ( Station S3 war überzeugend nett ) . Diesmal lag ich 14h in den Wehen ( wäre gern rumgelaufen aber irgendwie war das unerwünscht...) Ich wünschte mehrfach eine Spontangeburt, nachdem ich plötzlich einen Druck in der Scheide und im Darm verspürte( ich hatte das Gefühl das die Presswehen anfangen...) hatte es das Team vom Kreissaal plötzlich sehr eilig und sie "drängten" mich zu einen Notkaiserschnitt. Nach 14h Streß und Wehen. Ich sah die Herztöne meines Kindes, dennoch bin ich mir sicher das andere Kliniken mich hätten normal entbinden lassen. ...... Habe einige Mütter kennengelernt den allen in dieser Klinik die Chance genommen wurde ihre Kinder normal auf die Welt zu bringen...Ach so , ja auch hier im Johannes-Hospital Dortmund.
Klar bringen Sektios mehr Geld für die Klinik, aber man möge fast unterstellen das es System ist. .....
Die Pflege und die Station S3 an sich sind gut !

Sehr zu empfehlen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
personal einfach toll
Kontra:
kein eintrag zu machen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

sehr beeindruckt von einer liebenvollen freundlichkeit trotz hoher belastungen,eine sehr schöne kantine,ärzte die ein offenes ohr haben und auch mal zuhören.ich kann nur jeden raten sich einmal davon zu überzeugen mit welcher sicherheit das personal agiert und ruhe ausstrahlt.

Achillessehnenriß

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Nettes, zumeist Kompetentes Personal
Kontra:
Mängel bei Komfort und Haustechnik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nette und kompetente Aufnahme in der Notfallstation.
Auch auf der mich aufnehmenden Station H1 war das gesamte Personal hilfsbereit und zuvorkommend.
Sehr miserabel 1 Dusche jeweils für die gesamte Station, dazu während meines gesamten Aufenthaltes (4 Tage) mit nur kaltem Wasser.
Zu erwähnen wäre noch die Schwester, welche mir den letzten Verband sehr inkompetent anlegte. Die Wunde/Naht war nicht mal komplett abgedeckt, was erst beim anpassen des Spezialschuhes auffiel.
Trotzdem empfehlenswert.

Abgeschoben an die Psychiatrie

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Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011/2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Wenn Therapien nicht anschlagen liegt es an der Psyche?! Na schönen Dank auch...)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Erst groß reden, dann nix machen......)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Termine wurden mehrfach vom Krankenhaus verschoben)
Pro:
guter Erstkontakt
Kontra:
die ambulanten Termine, ein Arzt der viel verspricht und dann das Versprochene nicht einhält und einen aufgibt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als Schmerzpatientin mit einem chronischen CRPS bin ich im letzten Sommer an die Klinik gekommen. Der Erstkontakt lief sehr gut, der Oberarzt antwortete sehr schnell. Rasch wurde ich zur Schmerztherapie aufgenommen. Während des Aufenthaltes wurde einiges probiert, guter Dinge bin ich entlassen worden. Leider waren die erzielten Therapie-"Erfolge" nicht von Dauer. Schon bald nach der Entlassung war ich wieder auf dem vorherigen Schmerzniveau.

Ein Kontrolltermin in der Schmerzambulanz verlief 2 Monate später sehr enttäuschend. Außer Spesen nix gewesen.

Jetzt hatte ich Anfang 2012 einen erneuten Kontrolltermin. Bei dem Termin sprach ich an, dass es mir von den Schmerzen her zur Zeit sehr schlecht geht. Ich komme mit den verordneten Medikamenten überhaupt nicht hin. Der Arzt besprach, dass er noch einmal die Medikamente umstellen will, er besprach auch noch andere Therapiemöglichkeiten (z.B. Qutenza-Pflaster, die CRPSler wissen Bescheid...). Es wurde besprochen, dass ich erneut stationär aufgenommen werden solle. Die Sekretärin würde mich anrufen und mir einen Aufnahmetermin mitteilen. 4 Tage später bekam ich einen Anruf von der Sekretärin. Sie teilte mir mit, dass ich nicht stationär aufgenommen werden würde. Stattdessen solle ich mich in der Psychiatrie der Partnerklinik vorstellen. Dort solle ich aufgenommen werden. Auf meinen Einwand, dass doch meine Medikamente umgestellt werden sollen bekam ich die Antwort, dass der Arzt gesagt hätte das würde nichts bringen. Ich würde schon die besten Medikamente für CRPS bekommen und das die nicht wirken würden wäre rein psychisch bedingt.

Warum wurde dann wenige Tage vorher noch besprochen was man somatisch machen kann? Warum kann der Arzt mir das nicht persönlich sagen? Warum schickt er die Sekretärin vor?

Ich bestreite gar nicht die psychische Komponente einer chronischen Schmerzerkrankung. Aber es ist auch echt kein Wunder, dass man psychisch auffällig wird wenn man als Schmerzpatient immer wieder so behandelt wird.

Empfehlenswert

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Zusammenarbeit vom Arzt bis zum Pfleger
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin an der Leiste operiert worden.
Von der Voruntersuchung über die Aufnahme bis zu der Entlassung bin ich sehr gut beraten, betreut und versorgt worden. Das Personal auf der Station kümmert sich hervorragend und nimmt sich Zeit. Als Patient bekommt man den Stress den das Personal hat nicht zu spüren. Die Absprache des Personals bei Schichtwechsel ist hervorragend. Sehr beeindruckend auch die Freundlichkeit, die dafür sorgt das man sich sehr wohl und in guten Händen fühlt.
Danke!!!

Tolle Notaufnahme

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Sehr nette Atmosphäre
Kontra:
Gab es nicht
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin am 24.06.2011 in der Notfallambulanz wegen dem Verdacht eines Leistenbruchs gewesen. Dieses wurde dann bei der Untersuchung bestätigt. Der behandelnde Arzt war sehr nett und hat alle weiteren Schritte erklärt.
Die Räumlichkeiten der Notaufnahme sind sehr modern und sauber gewesen. Im Wartebereich gibt es Spielzeug für Kinder und eine Teeküche. Die Wartezeit betrug 10 Minuten.

2 Kommentare

Dp73 am 26.06.2011

Musste einen Tag später noch mal in die Notaufnahme, konnte alle beschriebenen Dinge wieder positiv wahrnehmen. Einzige Einschränkung würde ich beim behandelnden Arzt machen der wirkte recht ungepflegt. Fachlich habe ich mich trotzdem gut aufgehoben gefühlt.
Ich werde die Leistenbruch OP dort machen lassen.

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HNO Station G5

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 05/2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles bestens)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gute Beratung in allen Bereichen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr Gute Behandlung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alle Abläufe wunderbar; mit Termin keine Wartezeiten)
Pro:
Super Personal
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super Krankenhaus ich bin sehr zufrieden. Meiner Tochter wurden die Polypen entfernt und die Mandeln verkleinert. Die Betreuung durch das Personal war nicht nur für meine Tochter super, auch ich als überbesorgte Mutti habe mich sehr gut betreut gefühlt. Das Zimmer für Kinder auf der HNO Station ist wirklich vorbildlich eingerichtet, da kann die Kinderklinik noch viel lernen. Alles ist sehr sauber und ordentlich. Das Essen ist auch völlig in Ordnung. Ich würde immer wieder dieses Krankenhaus wählen und kann nur empfehlen, wenn Kinder oder auch man selbst ein HNO Problem hat sich vertrauensvoll an dieses Krankenhaus zu wenden. Hier sind Sie wirklich gut aufgehoben.

Kompetentes Personal, super Versorgung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (umfassende Beratung, viel Raum für Fragen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Sauberkeit, Ausstattung, Personal, Essen
Kontra:
---
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe mich im März einer Nasenflügel-OP unterzogen und muss sagen, es hätte nicht besser laufen können.

Die Voruntersuchungen wurden in Ruhe durchgeführt, ich hatte nicht das Gefühl nur abgefertigt zu werden oder den Ärzten ihre kostbare Zeit zu stehlen (wie man es ja leider oft zu spüren kriegt).
OP-Personal war sehr nett, hat einem die Aufregung genommen und auch sehr kompetent. DIe OP und Aufwachräume waren sehr schön und machten einen sauberen Eindruck.
Die Zimmer und die Station (in meinem Fall die G5) waren sehr modern und sehr sauber.
Insgesamt bin ich sehr begeistert von dieser Abteilung, die Ärzte haben sich immer viel Zeit genommen waren sehr humorvoll und hatten immer ein offenes Ohr für Fragen. Die Schwestern und Pfleger waren allesamt sehr freundlich und immer zu einem kleinen Plausch zu haben. Ich habe mich gut umsorgt gefühlt, hatte zu keinem Zeitpunkt Schmerzen.

Nun 2 Monate nach der OP ist meine Begeisterung nicht abgebrochen. Ich kann diese Abteilung nur jedem weiterempfehlen. Mein einweisender HNO war bei der Nachuntersuchung ebenfalls vollen Lobes für die tolle Arbeit der Ärzte im JoHO. Meine NArben sind sehr schnell verheilt und es gab keine Komplikationen.
Alles in allem, würde ich hier jeder Zeit wieder hingehen.

Mafia-Methode!

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Kardiologie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (die allerschlimmste Abteilung)
Pro:
nix
Kontra:
Erfahrungsbericht:

Dieses Krankenhaus ist also eine katholische Einrichtung? Dort herrschen die gemeinsten Mafiamethoden! Meine Lebensgefährtin wurde eingestellt, mit dem Hinweis, nicht "nett" zu den Patienten zu sein, sondern sie rasch abfertigen zu müssen. Und jetzt hat man ihr gekündigt... Geht nicht in dieses gotteslose Krankenhaus. Als Mensch werdet ihr dort nicht behandelt...
Jetzt ist mir erst richtig bewusst, dass die katholische Kirche ein reines Geldinstitut ist, die über "Leichen" geht. Unterbezahlte Mitarbeiter, die permanent gemobbt werden. Dann kann man es auch asozial nennen, denn das scheint dort der normale Fall zu sein!
Ich weiß nicht, ob alle katholischen Einrichtungen so sind, aber das Johannes-Hospital in Dortmund hat mich tatsächlich vom Hocker gehauen! Entweder die aus Münster werden wach oder ich gehe sogar noch weiter in die Öffentlichkeit, damit man deren teuflisches Treiben ein Ende zubereitet!

1 Kommentar

herdluemmel am 03.01.2012

Hallo aus Dortmund , bin selber im Zeitraum 2002-2006 im JoHo (2x Stent innerhalb og. Zeit) Patient gewesen.Fachl. Kompetenz(Dr.Weber-Albers) Klasse !!! vor allen Dingen Menschlich) mehr als vorbildlich.Küche + Verwaltung auch Top.!!! Kann Ihre Kritik nicht nachvollziehen. Bin jederzeit als Herzpatient Top ! behandelt worden.

Brustverkleinerungs OP

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Sehr kompetente med. Beratung und Betreuung
Kontra:
Ungereinigtes Nachtschränkchen...
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich am 25.3. 2011 einer Mammareduktionsplastik unterzogen im ambulanten OP-Zenrum.
Ich muss sagen, ich bin mit allen Abläufen sehr zufrieden, und
würde mich jederzeit dort wieder operieren lassen.
Alle Ärtzte, Schwestern und OP-Personal waren sehr freundlich und nett.
Mein ganz besonderer Dank gilt Herrn Dr. Kunz, der mich operiert hat.
Vielen Dank nochmals an alle Beteiligten, und Gutes Gelingen weiterhin.

Ein Krankenhaus in dem wirklich alles stimmt

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Ruhe und Freundlichkeit des gesamten Personals
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 01.04.2011 im Johannes Hospital an beiden Brüsten operiert und muss sagen , ich habe mich noch nie so gut aufgehoben gefühlt wie hier.
Es stimmte einfach alles!!
Super nettes und sehr hilfsbereites Personal , top moderne Einrichtung.
Alles in allem :
Ein großes Kompliment an das gesamte Team des Amb. OP Zentrums , der Gynäkologie und der Station G3.!!!!!

Parotistumor

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Erfahrungsbericht:

Zwar habe ich (zum Glück) keine Erfahrung mit Krankenhausaufenthalten, aber für die HNO-Abteilung des JoHo kann ich nur gute Noten geben.
Natürlich mag es auch mit der Tatsache zu tun haben, dass ich nach dem Eingriff keinerlei Schmerzen hatte, dass ich mich so wohl gefühlt habe.
Trotzdem bin ich der Meinung, dass die Ärztinnen, Ärzte, Pflegerinnen und Pfleger dieser Abteilung den Aufenthalt für den Patienten so angenehm wie nur möglich machen, so dass die Gesundung von dieser Seite gesichert ist.
Vielen Dank dafür.

Ein Extra-Sahnehäubchen und Bestnoten für diese Klinik ist das Panoramacafé in der obersten Etage.
Und last but not least: Das Essen ist sehr gut.

Auch dafür meinen Dank.

ordentlichkeit und sauberkeit der klinik

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Nette Ärzte und assistenzärzte
Kontra:
gar nichts
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes personal, schöne aufwachräume, sehr ordentlicher operations saal außerdem sauber außerdem haben die meisten Ärzte und assistenzärzte sehr viel homor

Operation erfolgreich, Nachbehandlung katastrophal

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Bis auf die Operation war alles nicht so gut, wie man das anhand der bisherigen Bewertungen vermuten kann)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Nach der OP fand überhaupt kein Informationsfluss statt, erst am morgen danach (bei der ärztlichen Visite))
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Operation wirklich sehr gut verlaufen, allerdings nachträgliche Entzündung der Blutgefäße im Arm-, Handbereich (Nachdem die Spritzen für Narkose/ Tropf falsch angebracht wurden; mehrmalige Versuche waren nötig))
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Verwaltung ganz okay, allerdings waren die Abläufe auf der Station sehr unkoordiniert (keiner wusste was zu machen ist und was die Kollegen gemacht haben))
Pro:
Operation sehr gut verlaufen, ein großer Teil der Krankenschwestern war freundlich
Kontra:
Schlechte Betreuung nach der OP: fehlende Auskunft, Betreuung; Sehr, sehr schmutziges Krankenhaus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter kam Ende November in dieses Krankenhaus auf die Station H1. Wir hatten uns bewusst für das Johannes entschieden, da wir die guten Bewertungen auf dieser Seite gelesen haben. Zunächst war das Vorgespräch recht gut, meine Mutter fühlte sich aufgehoben. Am Tag der Einweisung kamen uns erste Bedenken, da die Gänge des Krankenhauses und die Aufenthaltsräume sehr verschmutzt waren (das hat sich während des ganzen Aufenthalts bestätigt). Die Operation ist sehr gut verlaufen (die gesamte Schilddrüse wurde entfernt). Bei dem Versuch die Narkose zu legen hat die zuständige Kraft 2 mal die Ader verfehlt und "rumgestochert". Daraufhin musste der Arzt die Nadeln anbringen. Wie sich jetzt (nach einer Woche) rausgestellt hat, sind die Adern des gesamten Arms/ Handgelenks entzündet. Die Krankenschwestern waren zum größten Teil freundlich, allerdings überfordert (zu viele Patienten, zu wenig Zeit bzw. zu wenig Personal). Alle wussten nicht so richtig wer/ was machen soll/ gemacht hat! Insgesamt lässt der Informationsfluss stark zu wünschen übrig. Erst am nächsten Tag hat meine Mutter in 2 Minuten erfahren, wie überhaupt die OP gelaufen ist. Wenn man selber nicht nachgefragt hat, kamen keinerlei Informationen (nur das nötigste während der Visite). Viele Dinge wurden auch einfach vergessen...

ABER: Die Operation war trotzdem erfolgreich... es wurde nichts garvierendes verletzt!

In guten Händen !!!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007/2010
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Bis auf eine Situation habe ich mich gut aufgehoben gefühlt)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Ausser das Drängen der Hebamme auf Einleiten; trotz ständigem verlangen nach der PDA, da die künstlich erzeugten Wehen per Wehentropf kaum auszuhalten waren, wurde PDA verweigert, da angeblich zu früh und in Wirklichkeit hatte mein Mann mitbekommen, dass der Anästhesist nicht greifbar war)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Komplikationen erfolgreich behandelt
Kontra:
Personal
Privatpatient:
ja
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Habe meine beiden Kinder in diesem Krankenhaus zur Welt gebracht. Im großen und ganzen bin ich sehr zufrieden. Es ist alles gut gegangen, die Ärzte haben mir während der Geburt einen sehr netten und sicheren Eindruck gemacht und mir auch auch sehr gut bei den beiden Geburten geholfen, die nicht ganz ohne Komplikationen waren (jeweils eingeleitet nach Blasensprung, 1. Saugglocke, 2. unvollständige Plazenta mit anschließender kleiner Op auf dem Kreißsaalbett - Ausscharbung). Bei der 2. Geburt hat mir nur nicht gefallen, dass eine Hebamme es sehr eilig hatte und immer auf das Einleiten mit dem Wehentropf drängte, was die Oberärztin gar nicht verstand und ich dann letzten endes 3 Stunden lang höllische Wehen über mich ergehen lassen musste und weit und breit wohl kein Anästhesist greifbar war für eine PDA. Das würde ich beim nächsten mal einfach nicht mehr zulassen mit dem Einleiten ohne PDA. Ansonsten ist das Personal bis auf wenige Ausnahmen sehr nett und hilfsbereit und fürsorglich, auch auf der Station und beim Anlegen des Kindes. Ich denke mal es gibt überall gute und schlechte Seiten, aber es ist trotz allem doch sehr schön dort gewesen und der Chefarzt ist besonders nett und freundlich, auf dem Boden geblieben und versteht sein Handwerk. In seinen Händen kann man sich wirklich sicher fühlen. Wirklich sehr, sehr sympathisch.
Das Essen war auch sehr gut, morgens und abends Buffet mit netter Auswahl und die Station ist auch sehr schön in freundlicher Atmosphäre. Jederzeit kann man sein Kind bei den Schwestern im Kinderzimmer lassen, wenn man mal etwas Ruhe braucht und es wird sich gut drum gekümmert. Bei meiner 2. Entbindung konnten sich die lieben Schwestern auch sofort alle an mich erinnern und das war auch ein sehr schönes, vertrautes Gefühl. Falls wir noch mal ein Kind bekommen, würde ich wieder dort hingehen.
Bei der 2. Geburt hatten wir auch ein Familienzimmer, geht aber nur, wenn nicht alles belegt ist.

1 Kommentar

QM-Team am 15.12.2010

Sehr geehrte Nutzerin dieser Internetseite,
erst einmal möchten wir Ihnen ganz herzlich zur Geburt Ihres Kindes gratulieren! Ihren Erfahrungsbericht haben wir aufmerksam gelesen. Im Qualitätsmanagement sind wir auf Anregungen und Kritik angewiesen, um uns kontinuierlich auf die Bedürfnisse und Erwartungen unserer Patienten einstellen zu können.
Ihre Anmerkungen würden wir, mit Ihrem Einverständnis, gerne auch mit den Beteiligten erörtern. Deshalb würden wir uns freuen, wenn Sie sich persönlich mit uns in Verbindung setzen ([email protected]), da wir die Situation auf der Station und in der Anästhesie nur mit Hilfe von zusätzlichen Informationen nachvollziehen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr QM-Team der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund gGmbH

Ich bin Enttäuscht!

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Station super - SE)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Sie kennen das ja schon)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (siehe Bericht)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute und freundliche Versorgung/Station
Kontra:
Üben von Nichtkönnern bei Herzkathederuntersuchung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 19.07.2010 ging ich in die Kardiologie, nach Einweisung meines Kardiologen. Die Aufnahme schnell und gut. Die Aufnahme auf dem Zimmer durch die Stationsärztin war super. Den Ärzten und dem Pflegepersonal auf der Station SE möchte ich unbedint danken für ihre Fürsorge und Freundlichkeit. Alle Untersuchungen (Ulltraschall, MRT, u.s.w) wurden wie immer mit hoher Fachkompetenz durchgeführt. Ich muß dazu sagen, dieses war schon mein dritter Aufenthalt. Zweimal wurden bei mir schon Herzkathederuntersuchungen mit Topergebnissen und Können durchgeführt.
Aber dann kam die dritte! Lehrkrankenhaus ist gut, aber das diese Untersuchung jemand machen darf, Ohne die nötige Kompetenz und Können, kann ich nicht begreifen. Die Untersuchung machte Frau da Silva. Sie hat trotz fünt- oder sechmaligem stechen die Vene nicht gefunden. Dafürwurde zweimal Betäubungsmittel nachgespritz. Dann fragte sie einen anderenArzt (welcher im Nebenraum hinter einer Glasscheibe saß) um Hilfe. Dieser bat um nochmaliges spritzen von Betäubung. Suchte einmal und van die Vene sofort. Danke! Danach mach Frau da Silva weiter mit problemen wärend der Untersuchung. Nach der Untersuchung sagte Frau da Silva ich konne wieder auf die Station. Man stellte mich in den Flur (ist aber ok ) damit mich die Stationsschwestern abholen sollten. Der Oberarzt kam in diesem Augenblich vorbei. Schaute ganz entsetzt und sagte: dieser Mann kommt sofort auf die Internsivstation zur Beobachtung. Er begleitete mich selber bis zur ITS und gab dort Anweisungen. Wärend der wurde auch zweimal ein Mittel zum Wasserlassen gespritzt. Als ich dann auf der ITS lag. wurde der Harndrang schmerzhaft stark aber ich konnte nicht.
Mir wurde versucht ein Katheder zu setzen, der erste war zu groß und erst auf schmerzhaften Protest wurde ein kleiner (14) genommen. Das klappte dann und es liefen rund 2 1/2 Ltr. aus der Blase. Die Kathederentfernung war sehr schmerz-
haft und fümf Tage danach dass Wasserlassen. Zu Hause danach war der Oberschenkel bis heute noch an manchen Stellen gefühllos. Desweiteren Hatte ich Probleme mit meinem rechten Fuß sowie mit dem großen Zeh. Mein Hausarzt stellte einen Trombus in der Leiste fest und schickte mich sehr besorgt in eine andere Klinik zur Gefäßchirugie umd die Bein-
venen prüfen zu lassen.

Vertrauen ist lebenserhaltend

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
beste Rundumbetreuung
Kontra:
0
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bei meinen wiederholten stationären Behandlungen fühlte ich mich stets aufgeklärt und gut begleitet. Insbesondere die eingehende Beratung und zugewandte Betreuung durch Herrn Prof. Dr. U. Bolder hat die Aufenthalte in der Klinik in einer für mich schwierigen Lebenssituation mit großer Zuversicht erfüllt. Die angenehme Athmosphäre auf der Station trug wesentlich zu meiner raschen Genesung trotz schwerster Erkrankung bei.

Absolut nicht zu empfehlen

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
Ungenau
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Patient Nr. 3005 ...der nächste bitte....

Meine Erfahrungen in diesem Krankenhaus sind überwiegend negativ..
Ich hatte einen Nasenscheidewand Korrektur die bedingt durch einen Unfall enstanden ist. Beim Vorgespräch habe ich den Ärtzen ( es waren sogar 2 ) geschildert was sie machen sollen ..dazu muss ich noch sagen mein Partner war mit dabei...und ich habe mit dem Chefarzt besprochen das auch mein Hocker auf der Nase entfernt wird( der minimal zu sehen ist sollte nur abgekratzt werden)...ich wurde über Risiken aufgeklärt etc......Nach der Op kam die Ernüchterung es wurde nichts gemacht ...weil sie es nicht in Ihren bericht aufgenommen hatten...was ich eine frechheit hoch 13 finde...zumal jetzt sich mir die frage stellt ob ich da noch ein anrecht drauf habe...
Ja dann nach der op keine Aufklärung, keine Nachbesprechung nichts!!!!!!!!!!!!!!
ICH weiß bis heute nicht was die überhaut gemacht haben oder wer mich Operriert hat...ach ja und wem es gefällt mit 3 leuten in einem zimmer bei 30 grad einzugehen dem empfehle ich dieses krankenhaus sehr.( vor allem weil man dann noch mit schmerzen um Kühlakkus betteln darf da die mangelware sind)!!!!!!

und nur so viel zu dem ich bin nicht der einzige Patient der
sich über die zustände dort beschwert hat. Einziger trost waren die wirklich Netten Schwestern :)

1 Kommentar

Sam87 am 28.03.2012

Ich verstehe die Ärzte voll und ganz, da es ja nun mal auch keine Schönheitschirurgie ist und ich es echt immer wieder echt lächerlich finde, wenn Menschen eine gesundheitliche Indikation (zb. Nasenscheidewand oder Verengung) vorschieben, wenn es ihnen eigentlich um eine Schönheitskorrektur geht. Und ich glaube nicht, dass Sie das Recht bzw. Kompetenz haben den Ärzten vorzuschreiben wie sie das machen sollen. Also einfach nur lächerlich und unfair nur weil Sie Ihren Willen nicht bekommen haben.

Stationären Aufenthalt in der Chirugie

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (nur die sanitären Anlagen fallen ab)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es wurde sich sehr viel Zeit genommen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war 5 Tage stationär in der chirugir untergebracht.
Positiv: Als sehr positiv habe ich die Ärzte als auch das
Pflegepersonal empfunden. Zweimal täglich fand eine
Visite statt und auch unterhalb des Tages wurde sich
immer nach meinem Wohlbefinden erkundigt.
Kontra: Die sanitären Einrichtungen des Zimmers waren nur
dürftig, max. Jugendherbergsstandard.
Das Essen war essbar aber auch nicht mehr, das
Besteck war zum Teil noch mit Schmutz behaftet und
nicht poliert. Da erwarte ich mehr.

Nach zwei großen OP ein positives Fazit.

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Viel Zeitaufwand aller beteiligten Bereiche)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Schnellste Erholung nach OP
Kontra:
Teilweise fehlende sanitäre Ausstattung der Zimmer
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Aufgrund entsprechender Symptome musste meine Frau sich nachts in die Notaufnahme des Johannes-Hospitals begegeben. Schon die Behandlung dort war in jeder Beziehung sehr gut. Danach folgte eine erste Operation eines fortgeschrittenen Darmtumors in der Chirurgie. Leider wurden trotz nachfolgender Chemotherapie befallene Lymphknoten im Bereich der Bauchaorta festgestellt Eine zweite, sehr komplexe OP erfolgte vor 4 Wochen. Beide OP verliefen plangemäß, obwohl insbesondere die zweite OP sicherlich nicht mehr in das "Routineschema" gehört. Die Krankenpflege danach war persönlich ausgerichtet und fachlich immer ok. Für uns überraschend war gleichwohl die jeweils sehr schnelle Erholung und die unerwartet rasche Wiederherstellung eines fast unbeeinträchtigten Allgemeinbefindens. Die Schmerztherapie nach der OP war individuell ausgerichtet und perfekt wirkungsvoll.
Besonders hervorzuheben ist die in allen Phasen angemessen umfängliche Aufklärung durch alle beteiligten Bereiche der Klinik (Ergebnisse der "Tumorkonferenz" wurden stets zeitnah besprochen) und die immer sehr fürsorgliche, zeitintensive Beratung, hier insbesondere auch durch den Chefarzt der Chirurgie: bei Problmen stets ansprechbar und bemüht, die Belastungen für den Patienten trotz der gravierenden Erkrankung selbst in den kleinen Dingen so gering wie möglich zu halten.
Etwas Kritik ist zu üben an den in einigen Zimmern der Klinik immer noch unvollständigen sanitären Einrichtungen (Toilette fehlt, Dusche fehlt oder beides..) und der in manchen Behandlungsräumen fehlenden Klimatisierung (kann bei entsprechendem Wetter nicht nur für den Patienten sondern selbst für den Arzt eine ziemliche Belastung werden). Das Sanitärthema sollte auch angesichts der laufenden Diskussion um Krankenhausinfektionen rasch verbessert werden. Man hat da einfach "ein ungutes Gefühl", auch wenn in puncto Sauberkeit etc. objektiv alles einwandfrei war.

Schilddrüsen-OP

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Uneingeschränkt freundlich und kompetent
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Letztes Jahr mußte ich mich in der Klinik einer Sschilddrüsenoperation unterziehen.Da die Operation aus beruflichen Gründen sehr eilte,bat ich bei den Voruntersuchungen und bei der Anmeldung um einen schnellen Termin.Dieses wurde mir ohne große Probleme ermöglicht. Die Aufklärung und Vorbereitung war sehr präzise .Die Operation verlief ohne Komplikation und die Narbe ist kaum zu sehen. Der Service , das Essen ,die Sauberkeit des Zimmers,sowie die Freundlichkeit des Personals waren sehr gut. Da der Eingriff etwas kompliziert war, wurde ich vom Chefarzt operiert,der mich auch bei den anschließenden Visiten sehr gut und freundlich aufklärte .
Ich kann daher die Klinik uneingeschränkt empfehlen.

OP Bauchaorta Aaneurysma -- sehr zufrieden

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin am 09.04.2010 an der Bauchaorta operiert worden (Aneurysma 5,4cm). Ich hatte mich zuvor im Internet und bei Bekannten nach alternativen Kliniken erkundigt. Nach reifer Überlegung habe ich mich dann für das St. Johannes-Hospital in Dortmund entschieden. Über diese Entscheidung bin ich bis heute sehr glücklich, da ich mich dort die ganze Zeit über sehr gut aufgehoben gefühlt habe.
Zudem hatte ich das Glück, dass ich morgens als erster mit der OP drangekommen bin. Mein Zimmernachbar (gleiche Diagnose) hatte noch bis Mittags Zeit, sich verrückt zu machen, was allerdings unbegründet war, denn auch er hat die OP sehr gut überstanden und war mit allem in der Klinik sehr zufrieden.
Mein besonderer Dank gilt den Ärzten und dem Pflegepersonal, die mich auch nach meiner OP sehr gut behandelt haben. Insbesondere haben sich die Ärzte und der Sozialdienst dafür eingesetzt, dass ich anschließend zur Reha durfte -- meine Krankenkasse war nämlich der Meinung, dass dieses nicht notwendig wäre.

Ich kann jedem das St. Johannes-Hospital weiterempfehlen!

1 Kommentar

hafling1 am 24.06.2012

Teilweise kann ich alles bestätigen, ich war auch mit der gleichen OP dort. Leider wurden die OP-Termine 3x verschoben bei 5,3 cm Bauchaorta. Der Hammer: Ein bekannter Patient lag mit mir auf der Intensiv-Station und ist verstorben, und man ließ den Patienten noch 3 Stunden bei mir im Zimmer. Betten waren nur mit Sichtschutz abgeteilt.

Sehr nett und kompetent

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (netter Wartebereich, kurze Wartedauer)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (kompetent und freundlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (adäquat und hilfreich)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (schnell und unkompliziert)
Pro:
die Augenklinik ist sehr empfehlendswert
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nicht behandelt aus dem Josefs Hospital Hagen kommend, wurde meine Schwägerin hier sehr nett und kompetent behandelt. Ihre schmerzenden roten und geschwollenen Augen galten hier als behandlungwürdig und die mitgegebenen Augentropfen halfen binnen kurzer Zeit. In ihrem Namen möchte ich mich herzlich beim Ambulanz-Team bedanken.

1 Kommentar

fuerst am 28.07.2010

Ich habe am 27.07.2010 trotz vorab vereinbartem Termin völlig andere Erfahrungen machen müssen. Wartezeit von 09.50 bis 13.30 Uhr obschon für 12.00 Uhr Termin zur OP. Immer wieder kamen nach mir Erschienene zur Behandlung, obschon im Wartezimmer sichtlich auch Schmerzpatienten warteten. Kopftuch-Ausländer (überwiegend im Wartezimmer) wurden offenbar bevorzugt abgefertigt. 13.30 Uhr Überweisung zurückgeben lassen.

Genial

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2004
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nix
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Super schön!!!!!!Alles war wirklich total schön in dieser Klinik!!!Kann ich jeder werdenen Mutter empfehlen ... vom essen bis zur Pflege über Ärzte Kinderbetreung alles Perfekt!!!!!So muss ein Krankenhaus sein!

+++ HNO G5 sehr zu empfehlen +++

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte / Schwestern / allg. Eindruck
Kontra:
---
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

HAbe grade aktuell eine NNH OP hinter mir und kann diese Klinik bzw. Station G5 nur absolut weiter empfehlen. Bin sehr freundlich empfangen worden, für die etwas aufwändigen Voruntersuchungen vergeht ein wenig Zeit, aber alle Bereiche sind gut organisiert und die Mitarbeiter sehr freundlich. Das Essen ist für Klinikessen absolut in Ordnung, KAffee und Tee sowie WAsser konnte man sich jederzeit selbst holen.
Die Narkose war entspannt, die vorherigen Gespräche sehr ausführlich, auf mgl. Ängste wurde eingegangen. Die Ärzte waren alle sehr freundlich und kompetent, die Schwestern ebenfalls.Die Zimmer sind sehr sauber, Telefon und TV Anlage einfach und gut zu bedienen. Toilette und Dusche waren ebenfalls absolut sauber und es gab sogar einen Kühlschrank im Zimmer sowie ein kleines abschließbares Safe Fach im Schrank. Die G5 liegt im GArtentrakt, es ist ruhig und friedlich drumherum. Ganz ehrlich, wenn ich nicht die Nase verpflastert gehabt hätte, wäre ich mir vorgekommen wie in einer Kurklinik. Als Privatpatient bekam man sogar zum Frühstück eine aktuelle Dortmunder TAgeszeitung, wo gibt es das sonst schon ??? Also von mir eine absolute Empfehlung , ich war absolut zufrieden !

Unpersönliche und oberflächliche Behandlung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Verpflegung
Kontra:
Gerätemediziner
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Erwartungen wurden insofern enttäuscht, als meine postoperativen Beschwerden als medizinisch nicht feststellbar eingestuft wurden. Der Chefarzt wich von seiner vorgefassten Meinung nicht ab. Jedoch wurde nach Konsultation eines externen Arztes nach Entlassung eine andere Diagnose getroffen mit der Folge, dass zwei weitere Operationen notwendig wurden, und zwar mit Erfolg, allerdings nicht mehr in dieser Klinik. Die ärztliche und pflegerische Betreuung fand ich nicht zufriedenstellend.

Patient voll zufrieden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Aufnahme, sehr gute voruntersuchung, sehr gute OP

Für kurze Routineeingriffe ok!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (keine Toiletten auf den Zimmern)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
chirurgische Ambulanz super (familiär)!!!
Kontra:
pfl. Versorgung dürftig
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vor ca. 3 Wochen wurde mir die Gallenblase entfernt. Das Aufnahmegespräch in der chirurgischen Ambulanz eine Woche vor der OP war fantastisch. Ich fühlte mich in guten Händen, super Schwestern, super Arzt! Der erste Eindruck am Tag der OP war dann ein ganz anderer. Ich hatte mich morgens um 7 Uhr auf der Station einzufinden. Nach kurzer Aufnahme wurde ich dann für 2 Stunden in einer kleinen "Aufenthaltsecke" auf Station, wo Patienten und Angehörige Getränke am Automaten zu sich nehmen können, "zwischengeparkt". Mal von der Aufregung vor der OP ganz abgesehen, kein leichtes, wenn man bedenkt, dass man seit 23 Uhr am Vorabend nüchtern sein musste und nicht mal einen Schluck Wasser zu sich nehmen durfte. Man sagte mir, ich müsse mich gedulden, ich könne erst nach der Visite und dem Frühstück auf mein Zimmer. Gegen 9 Uhr wurde ich dann "erlöst", bis zur OP um 14 Uhr war vom Pflegepersonal dann keiner mehr gesehen worden. Die Op verlief gut, gegen 18 Uhr war ich zurück auf Station. Die nächsten 3 Tage verliefen sehr "ruhig". Das Angebot an Schmerzmitteln war sehr grosszügig, denn man sollte ja möglichst schnell wieder mobil sein, um selbstständig die Toilette auf dem Stationsflur besuchen zu können (keine Toiletten auf den Zimmern!) und um die geplante Aufenthaltsdauer von max. 4 Tagen nicht zu überschreiten. Die Visiten verliefen auch sehr schnell, ohne zu fragen, hatte man hier nicht viel erfahren, auch was die Zeit nach der OP zu Hause und das Leben allegmein ohne Gallenblase angeht. Alles im allen war die pflegerische Versorgung eher dürftig. Da ich aber selbst im pflegerischen Bereich tätig bin und somit auch die andere Seite kenne, hatte ich nicht wirklich grosse Erwartungen.

Zusammenfassend möchte ich sagen, auch wenn meine Bewertung eher negativ aussieht, bin ich zufrieden! Ich betrachte das "Endresultat". Ich habe die Op gut überstanden, die Narben sehen sehr gut aus (ich denke nach ein paar Monaten werden nur noch kleine "Kratzer" zu sehen sein) und ich fühle mich nach der kurzen Zeit schon wieder sehr gut. Das ist für mich das Wichtigste, da kann man auch 4 Tage wie oben beschrieben überstehen. Schliesslich ist man nicht im 5 Sterne Hotel und die Art und Weise der Versorgung ist nicht persönlich zu nehmen, sondern meiner Meinung nach eher ein " Umstand" unserer heutigen Zeit.

Dankeschön

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (auf der Pflegeintensiv könnte es einwenig freundlicher zugehen)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Chirugen
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Juli 2007 wurde mein Vater dort gerettet, er hatte einen schweren bis auf 8cm Buachaorthariss , es bestand kaum eine Überlebenschance, doch durch die guten Chirugen dort, konnte er gerettet werden.
Auf der Pflegeintensiv, hätte es einwenig , freundlicher und hilfsbereiter seien können.
Aber ansonsten anschließend auf der normalen Station alles bestens.

Sehr entäuscht

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2004
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Das Essen ist Gut
Kontra:
Die Hebamen sind nicht so gut wie sie sollten
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
nein
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Zu Ausländern sind die Hebamen nicht so freundlich, am meisten zu Dunkelhäutige Frauen. Wünsche der Patienten werden nicht Berücksichtigt.
Ärzte waren nett und freundlich. Stationskrankenschwestern sind nicht so hilfsbereit. Sachen die bei der Geburt Schiefgelaufen sind werden gerne unterm Teppich gepackt und sind für ein Gespräch nicht bereit.
Das Essen war gut.
Sauberkeit kann man auch mit Gut bewerten.
Ganz großes Parkplatz Problem.

5 Kommentare

Abdullah am 13.11.2009

Vielleicht entbinden Sie das nächste mal einfach in einem dunkelhäutigen Land, wenn die bösen Schwestern zu dunkelhäutigen ach so unfreundlich sind.

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Gefäßchirurgie

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Wc Anlagen für Kassenpatienten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

alles super
nur die WC Anlagen für ZK. 30 Kassenpatienten nur eine Toilette in der
Abteilung Gefäßchirurgie
Personal und Ärzte ok.

DER RICHTIGE ORT FÜR DEN LETZTEN WEG EINES MENSCHEN...

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Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (SUPER)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unsere Oma kam auf Drang einer Verlegung seitens der Familie in das St. Johannes-Hospital Dortmund.

Diagnose Magen Darm Krebs. Aufgrund der schweren Form dieser Krebsart konnte leider nicht mehr viel gemacht werden. Im alten Krankenhaus wurde sie unwürdig behandelt nachdem man festgestellt hat das sie nicht mehr lange zu leben hat ( Näheres unter Marien-Hospital in Lünen ) ....

Nach Einlieferung in das St. Johannes-Hospital wurde meine Oma herzlich aufgenommen und auch wir Angehörigen wurde immer mit einem Lächeln und einem Riesen Herz empfangen.
Die Ärzte und auch das Pflegepersonal bereiteten uns einfühlsam darauf vor das unsere Großmutter oder auch Mutter nicht mehr lange zu leben habe. In den letzten Tagen Ihres Lebens wurde sie mit soviel Liebe, Respekt und Würde behandelt das wir immer wieder positiv überrascht wurden.

Die Verpflegung oder auch die Behandlung des Patienten war 1A. Sie wurde regelmäßig gewickelt, Medikamente gegen Übelkeit und Schmerzmittel wurden verabreicht damit Sie nicht so leiden musste.

In der letzten Nacht hatten ich und meine Cousine beschlossen die Nacht dort zu verbringen um bei unserer Großmutter zu sein. Man stellte uns zusätzliche Betten zur Verfügung. Der Nachtpfleger kam rein und fragte ob er eine Duftlampe aufstellen könne. Welchen Duft unsere Großmutter bevorzuge. Er stellte eine Lampe mit Blumenduft auf.

Am frühen Morgen kamen die Schwestern um unsere Großmutter zu waschen und für den Tag vorzubereiten. Kurze Zeit später kamen Sie uns nach draußen und sagten : " Ich glaub Sie sollten jetzt kommen es ist soweit"...wir gingen hinein und unsere Großmutter war von uns gegangen.

Die Schwestern gaben uns die Möglichkeit Abschied mit der Familie zu nehmen. Sie bereiteten das Zimmer vor.Stellten Kerzen auf, stellten das Familienfoto auf. Streuten Rosenblätter auf das Bett und legten Ihr eine Blume in die gefalteten Hände.

Wir danken euch dafür das Ihr in dieser schwierigen Zeit so für uns da gewesen seid. Ein Super Team mit einem Riesen Herzen.

Höchst professionelle und einfühlsame Sterbebegleitung

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Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Menschlicher Umgang mit den Patienten
Kontra:
Chemoambulanz wenig entgegenkommend
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann war von November 2007 bis zu seinem Tod im Juli 2008 im Johannes-Hospital teils stationär, teils ambulant wegen einer CLL und eines großen Seminoms im Bauchraum in Behandlung. Mit den Abläufen in der Chemo-Ambulanz waren wir weniger zufrieden. Hier herrschte teilweise ein recht unfreundlicher Ton. Anders auf der Onkologischen Station. Hier fühlte sich mein Mann stets ausgezeichnet versorgt und auch menschlich angesprochen.
Zehn Tage vor seinem Tod wurde mein Mann wegen einer Lungeninfektion auf die Intensivstation und in ein künstliches Koma gelegt, damit er beatmet werden konnte.
Die letzten Tage meines Mannes:
Schon am Montag Mittag hatte mir der Stationsarzt auf der Intensivstation erklärt, seine Lunge sei irreparabel geschädigt. Nun gäbe es keine Hoffnung mehr, dass er noch einmal nach Hause kommt, nicht einmal aufwecken könnten sie ihn, damit wir uns verabschieden können. Sein Vorschlag war, die Therapie „herunterzufahren“.
Der Stationsarzt der Spätschicht hat mir wieder etwas Hoffnung gegeben, es gäbe eine Chance, wenn sie auch klein sei.
Bei meinem Besuch am Dienstag Vormittag sprach mich noch einmal der erste Stationsarzt an: die Nieren stellten ihre Arbeit ein, die Thrombose in beiden Beinen könne er nicht behandeln, da die Blutverdünner Magenbluten verursacht hätten und auch der schon wieder riesige Tumor blutete. Mittwoch Morgen rief ich Frau Dr. Hindahl an, die Oberärztin der Onkologie, die meinen Mann seit Monaten betreut und ihm durch ihr Engagement schon einmal das Leben gerettet hatte. Wir vereinbarten einen Termin für Donnerstag um 14 Uhr.
Am Mittwoch Abend, als ich wieder an mein Manns Bett stand, kam die Oberärztin der Intensivstation, Frau Dr. Dias, und sprach noch einmal ausführlich aber einfühlsam über seinen Zustand: hoffnungslos.
Am Donnerstag hatte ich dann mein Gespräch mit Frau Dr. Hindahl, ich wollte mich einfach nicht mit einem Therapieabbruch einverstanden erklären, ohne vorher ihre Meinung zu hören: Sie sei die letzte, die einen Patienten aufgäbe, aber im Fall von meinem Mann sähe auch sie keinen vernünftigen Ausweg. Die Infektion habe die Lunge völlig zerstört, an eine Transplantation zu denken, sei in seinem Zustand geradezu unethisch, denn Chemotherapie sei nicht mehr möglich. Wir sprachen fast zwei Stunden, über mein Mann, über meinen Sohn und mich, auch über ihre Gefühle und Erlebnisse.
Sie erklärte mir, mein Mann solle keine Antibiotika und Kreislaufmittel mehr erhalten, Morphium, Ketamin und Dormicum würden bleiben, damit er keine Schmerzen, keine Angst hat und den Sauerstoffmangel nicht wahrnimmt.
Meine Freundin kam, gerade aus dem Urlaub, ins Krankenhaus, um mir beizustehen. Sie ist selber Krankenschwester und war angenehm überrascht, wie gut mein Mann aussah: perfekt gepflegt und versorgt.
Als ich am Abend zurückkam, hatten sie ihn schon aus dem ständig rotierenden Spezialbett in ein normales Bett gelegt, sein Puls war schwach, aber er war stabil auf einem niedrigen Niveau.
Mein Mann starb am Donnerstag gegen 22 Uhr, mein Sohn und ich waren bei ihm, als er seinen letzten Atemzug tat. Bis Mitternacht haben wir bei meinem Mann gesessen. Es gibt dort ein Abschiedszimmer, sie hatten die Schläuche und Katheter entfernt und eine Kerze brannte, mein Mann sah entspannt und friedlich aus.
Für die höchst professionelle und einfühlsame Behandlung und Sterbebegleitung meines Mannes bin ich sehr dankbar!

Immer wieder!!!

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kompetende Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
kein Internetzugang (lächel)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im August und September 2008 bekam ich dort in jedes Bein einen Bypass. Ich muss sagen, ich fühlte mich dort gut aufgehoben. Sowohl die Ärzte als auch das Pflegepersonal haben meine Fragen ernst genommen und für mich verständlich beantwortet.

Auf Grund von Komplikationen bei der Wundheilung -leider in beiden Beinen da ich Diabetikerin bin- lernte ich auch die hierfür zuständige Ambulanz kennen und auch dort habe ich keinerlei Beanstandungen.

Da die Bypässe regelmäßig auf ihre Durchlässigkeit geprüft werden müssen gehe ich nun zur Ambulanz in die Amalienstraße und auch die Ärztin dort -bisher habe ich nur eine kennen gelernt- sowie das Pflegepersonal sind nett und zuvorkommend.

Alles in allem kann ich dieses Krankenhaus wirklich nur empfehlen, da ich auch am Essen nichts auszusetzen fand.

Von Massenabfertigung wie in anderen Häusern keine Spur!!!

Hier gab es nichts auszusetzen

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sowohl die medizinische, als auch die pflegerische Betreuung ließen keine Wünsche offen. Dieses Krankenhaus werde ich jederzeit weiterempfehlen. Falls erforderlich, würde ich auf jeden Fall wieder in dieses Krankenhaus gehen. Ich war rundum zufrieden!!

In guten Händen!!;-)

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Jeder Wunsch wird berücksichtigt!!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Meine Fragen wurden mit Ruhe,ausführlich und verständlich beantwortet!!)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gute Arbeit und eine sehr gute Betreung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Alles ganz einfach, aber lange Wege und wenn man sie nicht kennt leich verwirrend!;-))
Pro:
nette und kompetente Ärzte und Pflegepersonal!
Kontra:
Einige Kinder sind auf der Station
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vor zwei Wochen wurden mir die Mandeln entfernt, insgesammt betrug mein Aufenthalt auf der Station von Dr. Luckhaupt eine Woche.
Ich kann nur sagen,dass ich sehr zu Frieden bin und rate nur jedem an sich in diese guten Hände zu begeben!!
Die Opreationsvoruntersuchungen und die Vorgespräche mit den Ärzten waren sehr aufschlussreich und ich fühlte mich sicher ,da mir Jeder ein positives Gefühl gab.
Da ich nicht aus Dortmund komme war ich am Tag der OP auf die Ärzte und die Pfleger angewiesen,die sich auch rührend um mich gekümmert haben!!
Das Essen kann ich nur schlecht beurteilen,da ich das Essen mit der Überschrift " Weiche Kost" bekam und nun ja .....;-)
Nach einer Mandel OP kann man halt nur sehr schlecht essen, dennoch war das ich bekam vollkommen in Ordnung, da es weder gewürzt, noch heiß sein durfte.
Hatte man einen Wunsch,oder brauchte hilfe es war immer Jemand zur Stelle!!
Auch die Menschen die ich während meines Aufenthaltes kennengelernt habe waren äußerst nett und ich bin fraoh sie alle getroffen zu haben .
Im ganzen bin ich sehr zu Frieden und würde mich sofort wieder in Ihre Hände begeben!!

Lypmhknoten Extraktion / Abteilung G5

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
modern
Kontra:
-
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war bisher in 3 verschiedenen Krankenhäusern untergebracht und hier hat es mir am besten gefallen. Die Schwesten und Ärzte waren zwar überall gleich kompetent und freundlich, jedoch sticht hier die sehr angenehm und hell angelegte Abteilung hervor. Weiterhin zu erwähnen sind:

- optimale Operation / Narkose
- moderne Einrichtung
- Toilette auf dem Zimmer
- Sauberkeit
- guter Kaffe ;)
- gute Regelung TV/Telefon
- Kleinigkeiten wie el. verstellbare Betten; Premiere

Negative Erfahrungen habe ich dort nicht gemacht.

sehr zufrieden

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2005
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es ist schon 2 Jahre her
Ich kam als Notfall-Patient mit Herzinfarkt aus Datteln nachts in Ihre Abteilung"Kardiologie". Ich wurde sofort behandelt. Nach 3 Tagen Intensivstation wurde ich wieder nach Datteln zurück verlegt.
Ich war mit allem sehr zufrieden (Intensivstation,Essen und vor allem Versorgung )und kann nur jedem Patienten,der einmal in eine solche Lage kommt, Ihr Haus empfehlen.
In diesem Sinne nochmals vielen Dank
Willi Offermann

Hier fühle ich mich sicher

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
diagnostische und chirurgische Kompetenz
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

-Super Diagnosezentrum,
-hervorragende interdisziplinäre Zusammenarbeit, insbesondere Gefäßchirurgie, Kardiologie und Radiologie,
-sehr kompetentes Chirurgenteam (OA Dr. Frömke)
-äußerst freundliche und wertschätzende Behandlung auf der Station

1 Kommentar

nrw am 02.10.2009

Hallo
ich bin alle 6 Monate zur Kontroll Untersuchung zum
Diagnosezentrum (Amalienstraße) gefahren da ich ein
Bauchaortenaneurysma mit 4cm Durchmesser hatte und auch eine Verengung der Halsschlagader (A.carotis Interna rechts das Bauchaneurysma wuchs
innerhalb von 4 Jahren auf 5,7cm an.Personal und Arzt super
man empfahl zur Op.im Johannes-Hosp. die Hals Op. wurde im November2008 und
die Bauch Op.mit Y Prothese im Februar 2009 durchgeführt
Personal und Ärzte sehr nett und freundlich und vom fach
muss mich nochmal bedanken alles bestens

nur ein kleiner Wermutstropfen vor der Op. bekommt man
Abführmittel und die Zimmer für Kassenpatienten ck.25 auf der Station ist nur eine Toilette für alle auf den Flur
aber auf der gleichen Station ZK.4 Zimmer für Privatpatienten
mit dusche und WC.

amb.herzkatheder

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2006
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
sehr freundliches Pflegepersonal
Kontra:
raucherbereich auf Station muss nicht sein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ambulante Versorgung war sehr gut
alles war sehr gut organisiert, Transport,
Aufnahme und Zimmer .Das Personal war nett und
half wo es nötg war . Dr.Fromm hat mich ausreichend
und zur meiner vollsten Zufriedenheit, vor und nach dem Eingriff über meine Erkrankung inforrmiert

war okay

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
gute Fachkenntnisse
Kontra:
Erfahrungsbericht:

Ich lag im Januar 2007 eine Woche auf der HNO, nach einer OP der Nasenscheidewand, Nasenmuschelverkleinerung und Fenstern der Nasennebenhöhlen. Wenn man davon absieht, daß die ganze Nasen OP nicht gerade angenehm ist, kann man sagen, daß ich mich durchaus gut aufgehoben gefühlt habe.
Die Pfleger waren alle sehr nett, die wenigen Schwestern eher "höflich", aber nicht freundlich.
Das Essen war für Krankenhausessen eigentlich gut und die Auswahl immer gegeben und das 3-Bett-Zimmer auch nicht überfüllt. Und das System für Fernsehen und Telefon sollten manche Krankenhäuser sich mal zu herzen nehmen; war echt gut geregelt!

Mein Leidensweg im Johannes Hospital

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2004
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
siehe Bericht
Erfahrungsbericht:

Ich war im Sommer 2004 im Johannes Hospital, um mir einen gutartigen Darmpolypen entfernen zu lassen. Zunächst wurde die Darmspiegelung wiederholt und die gleiche Diagnose wie vom Gastroenterologen gestellt. Polypen operativ entfernen. Nach 2 Tagen im Krankenhaus konnte man mir immer noch keinen Termin für den Eingriff geben. Ich zog mich deshalb an und verließ das Krankenhaus. Mehrere Tage später bekam ich telefonisch einen neuen Termin. Da auf der Intensivstation kein Bett frei war, konnte auch nach 3 Tagen immer noch nicht operiert werden. Ich drohte erneut das Krankenhaus zu verlassen. 2 Tage später wurde ich operiert.
Nach 2 Tagen bekam ich hohes Fieber. Keine Reaktion der Ärzte. Erst als ich den Stationsarzt auf die eventuelle Ursache aufmerksam machte, untersuchte mich ein Oberarzt und ich wurde sofort operiert. Ein Hämatom war die Ursache.
Kurze Zeit nach der Operation musste ich niesen oder husten und ich merkte sofort, dass etwas passiert sein musste.
Kein Arzt jedoch untersuchte mich.
Ich verließ nach 1 Woche das Krankenhaus, musste jedoch noch 3 Monate zur Wundversorgung 2 mal pro Woche das Krankenhaus aufsuchen.
Inzwischen hatte ich auf der rechten Bauchseite eine Handball große Beule. Keine Reaktion der Ärzte. Mein Hausarzt diagnostizierte einen Narbenbruch und ich setzte mich mit der Charité in Berlin in Verbindung. Ich fuhr in die Charité nach Berlin, wurde untersucht und der Narbenbruch bestätigte sich. Erst jetzt wurde dann auch der Narbenbruch im Johannes Hospital bestätigt.
In den ganzen 3 Monaten meiner Behandlung im Johannes Hospital habe ich nicht ein einziges Mal den Chefarzt auch nur zu Gesicht bekommen.
Den Bruch habe ich dann in der Charité in Berlin operieren lassen. Dabei habe ich den großen Unterschied von Krankenhäusern festgestellt.