St. Hildegardis Krankenhaus Köln Lindenthal

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Bachemer Straße 29-33
50931 Köln
Nordrhein-Westfalen

681 von 718 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
beste Erfahrung
Qualität der Beratung
beste Beratung
Medizinische Behandlung
beste Behandlung
Verwaltung und Abläufe
gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
gute Ausstattung
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Tolles Team der Gastrointerlogie

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Menschlich und sehr professionell
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Sodbrennen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Seit Jahren bin ich Patientin bei Dr. Arand und sehr zufrieden. Die Magenspiegelungen, die immer wieder durchgeführt wurden, verliefen stets sehr gut.
Das gesamte Team der Gastroenterologie der Klinik ist toll, ich fühlte mich sehr gut betreut und behandelt.

Kompetenz und Freundlichkeit

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles lief reibungslos, entspannt ich fühlte mich von Anfang an in besten Händen.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Menschlichkeit und Entspanntheit des gesamten Teams
Kontra:
Krankheitsbild:
Reflux / Hiatushernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Heute war ich ambulant bei einer Magenspiegelung. Ich war überrascht, wie freundlich und menschlich ich behandelt wurde. Die Aufklärung war lückenlos und der Eingriff absolut schmerzfrei und professionell. Auch danach hatte ich keine Schmerzen, wahrscheinlich werden die Sonden immer kleiner, sodass die Speiseröhre nicht getriggert wird. Kurz danach hatte ich ein klärendes Gespräch mit dem Oberarzt und bekam den Bericht incl. Aufnahmen des Magens mit.
Alles waren sehr entspannt und freundlich, was ich so in einer Klinik sehr selten erlebt habe. 100 Punkte.

Fachlich einwandfreie Behandlung mit Patientennähe

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Empathie
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Leistenhernie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Es handelt sich um ein vergleichsweise kleines Krankenhaus mit nahezu familiärer Atmosphäre. Durch die Übersichtlichkeit wird Anonymität vermieden und es besteht ein persönlicher Kontakt zu Ärzten und Pflegern. Die Ärzte stehen stets zur Seite, sind hilfsbereit, sehr freundlich und empathisch. Das Pflegepersonal ist nicht nur untereinander toll im Umgang, sondern auch ggü den Patienten sehr bemüht und einfühlsam - dies gilt von der direkten Patientenpflege über das Speisepersonal bis zur Reinigungskraft. Die Vor- sowie Nachbehandlung in der Viszeralchirurgie verlief reibungslos und fachlich einwandfrei. Der stationäre Aufenthalt entsprach aufgrund der angenehmen Atmosphäre nicht dem üblichen Krankenhausaufenthalt, da er für mich als Patient so angenehm wie möglich gestaltet wurde.

Klare Empfehlung für Menschen mit Schilddrüsenproblemen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr kompetente Ärzte und Personal.
Kontra:
Nicht viel aber da ich ein sehr großer Mensch bin hatte ich einen entsprechenden Appetit und die Krankenhauskost war dann doch für mich ein wenig sparsam.
Krankheitsbild:
Schilddrüsen OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Als Kassenpatient habe ich mich gut aufgehoben gefühlt im Hildegardis Krankenhaus.
Man hat mich beim also bei der Anmeldung gut aufgeklärt wie die Operation an meiner Schilddrüse verlaufen wird.
Das Gespräch mit dem Chef Chirurgen war für mich sehr aufschlussreich und auch in einem beruhigend.
Alle nötigen vorherigen Untersuchungen wurden zügig bei mir vorgenommen.
Die Aufnahme am Tag der Operation durch das Krankenhaus Personal war sehr zuvorkommend und nett. Die Vorbereitung zur Operation an sich und das Personal dort haben mich freundlich empfangen und mir alles erklärt.
Die Operation an sich durch den Chirurgen des Hauses habe ich natürlich selbst nicht mitbekommen aber das aufwachen fand für mich unter einer professionellen und netten personal nach der Operation statt.
Der kurze Aufenthalt im Krankenhaus nach der Operation war sehr angenehm ich wurde über eventuelle Komplikationen nach der OP informiert und bestens vom Personal betreut.
Also aus meiner Perspektive als Patient kann ich das Hildegardis Krankenhaus in dem ich geboren wurde wo mir in jungen Jahren die Mandeln und Polypen entfernt wurden und jetzt im Alter auch die Schilddrüse entfernt wurde nur allen anderen die Sich wegen der Schilddrüse operativ behandeln lassen müssen haben dieses Krankenhaus nur wärmstens empfehlen!

Gut organisiert, freundlich, kompetent

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Zugig aber professionell und freundlich
Kontra:
Das Essen aber vielleicht hatte ich auch nur Pech
Krankheitsbild:
Blinddarm OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam mit Verdacht auf eine akute Binddarm-Entzündung in die Notaufnahme und wurde nach sorgfältiger Untersuchung noch am gleichen Tag operiert.
Die Abläufe waren gut organisiert und das komplette Personal freundlich und kompetent.

Werde ich weiter empfehlen!

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vorbereitung,
Aufnahme und Untersuchung waren sehr gut.sehr freundliches Personal!
Ärzte top.

Pumpeneinweisung / Diabetes

Diabetes
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Diabetes
Erfahrungsbericht:

Ich wurde von sehr kompetenten und empathischen Diabetesberaterinnen zur Pumpeneinweisung betreut und habe mich die ganze Woche über gut aufgehoben gefühlt. Selbst über diese Zeit hinaus. Vielen lieben Dank dafür.

Neueinstellung Insulinpumpentherapie zu vollster Zufriedenheit

Diabetes
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Diabetes mellitus Typ 1
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin rundum zufrieden mit der Betreuung durch das gesamte Diabetes-Team im Rahmen meiner Neueinstellung auf eine Insulinpumpentherapie, für die ich eine Woche stationär war. Die Klinik ist schön gelegen und familiär und das Personal sehr freundlich. Schon vor meinem Aufenthalt nahm man mit mir Kontakt auf und besprach alle wichtigen Dinge. Mein Aufenthalt beinhaltete tägliche Schulungen und gemeinsame Mahlzeiten mit einer anderen Patientin, wodurch eine Eins-zu-Eins-Betreuung gewährleistet war. Insbesondere hervorheben möchte ich die überaus freundliche und professionelle Betreuung durch Jana Scharwat und Michaela Brauner-Zurmöhle. Sie haben meinen Aufenthalt enorm bereichert und ich werde mich sehr gerne an die gemeinsame Zeit erinnern.

Fachlich Kompetent, Pflege und Betreuung außerordentlich zufriedenstellend

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Knie Endoprothese, Hüfte Endoprothese
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war im Jahr 2023 zweimal in Behandlung im St. Hildegardis Krankenhaus.
Vom 07. bis 17.März Knie OP mit Endoprothese,
vom 02.bis 14. Nov Hüfte OP ebenfalls mit Endoprothese. Beide Operationen waren für mich gewinnbringend, mir wurde ein großes Stück Lebensqualität zurück gegeben.
Beide Operationen wurden vom Chefarzt der Orthopädie durchgeführt.
Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben, betreut und fachlich kompetent beraten.
Ich bin außerordentlich zufrieden.
Herzlichen Dank an alle die mich betreut, gepflegt und behandelt haben. Super Teams!!

Gutes Team

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostatitis
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin über Ostern als Notfallpatient in die Klinik gekommen und 6 Tage später wieder entlassen worden. Während der ganzen Zeit habe ich mich trotz der Feiertagssituation auf dieser Station gut aufgehoben gefühlt. Das lag sowohl an den stets zugewandten und erklärungsbereiten Ärzten als auch an dem stets hilfsbereiten und freundlichen Pflegepersonal.

Uneingeschränkte Empfehlung für Schilddrüsenoperation

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ausführliche, individuelle Aufklärung, sehr gutes OP-Ergebnis, Aufmerksames und freundliches Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüsenknoten
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich für das St. Hildegardis Krankenhaus entschieden, weil es die absolute Empfehlung des Nuklearmediziners war, der viele Patienten nach Schilddrüsenoperationen sieht. Die Vorbereitung auf meine Schilddrüsenoperation im St. Hildegardis war außergewöhnlich gut, da ich vorab umfassend untersucht und aufgeklärt wurde und auf sämtliche Fragen, Sorgen und Wünsche eingegangen wurde. Auch die Abklärung mit den vorbehandelnden Ärzten und die Beschaffung der für die OP in meinem Einzelfall zusätzlich notwendigen Medikamente wurde mir von der Klinik abgenommen. Die OP selbst lief, soweit ich das beurteilen kann, ebenfalls sehr professionell ab. Das Ergebnis war minimalinvasiver als erwartet und die Nachsorge ebenfalls top. Pflegepersonal und Ärzte hätten nicht freundlicher und aufmerksamer sein können. Die Zimmersituation war ebenfalls sehr gut. Die Entscheidung für diese Klinik war für mich auf jeden Fall die richtige.

180Grad durch die Notaufnahme

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die direkte Aufnahme ohne Verzögerung und schnelle Behandlung
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Hoden Verdreht
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Angekommen mit Schmerzen an den Eiern wie ich sie noch nie hatte. Schweißgebadet in der Notaufnahme angekommen und die Situation berichtet. Alles verlief schnell und problemlos.. innerhalb von 20 Minuten durch die Notaufnahme, in ein Diagnosezimmer und ab auf die OP-Liege.
Das Personal war von Anfang bis Ende total nett, die Helfer, Ärzte und alle weiteren haben einen sympathischen Eindruck gemacht :).
Momentan muss die Wunde noch ausheilen, allerdings habe ich keine Bedenken, dass etwas schief geht.
Gleich geht es für mich nach Hause. Da nur Ruhe und nicht viel Bewegung von mir erwartet wird, find ich es gut direkt wieder nach Hause gehen zu können.
Nach der OP und diesen Morgen, wurde ich aufgeklärt über alles Wissenswerte.

Sehr gutes Krankenhaus

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Das Essen war leider eine Zumutung)
Pro:
Sehr kompetente und engmaschige Betreuung
Kontra:
Eigentlich nichts wirklich zu Beanstanden, der Zeitpunkt der Entlassung hätte klarer Kommuniziert werden können.
Krankheitsbild:
Nierenbeckenentzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Betreuung!
Vom ersten telefonischen Kontakt, über die Aufnahme in der Notaufnahme bis zum stationären Aufenthalt.
Mehrere kompetente Ärzt*innenkontakte täglich, an denen Fragen besprochen werden konnten.
Alle Mitarbeitenden waren immer sehr freundlich.

Top Krankenhaus Aufenthalt - falls notwendig, gerne wieder hier

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Infiziertes Atherom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super nettes und komoententes Personal. Persönliche Betreuung und gute Informierung zu jedem Schritt.

erfolglose Behandlung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Chefarzt
Kontra:
Assistmtenzärztin
Krankheitsbild:
Blasenentzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Weil sich die Urologie der Uniklinik weigerte,mich trotz Einweisung zu behandeln,habe ich das hildegardis aufgesucht.Es wurde von Professor Rohde eine Operation der Prostata durchgeführt und eine Blasenspiegelung gemacht.Anschliessend intravenöse Antibiotikagabe mit meropenem.Anlegen eines Bauchwandkatheters von schlechter Qualität welcher riss.Die Antibiose war erfolglos und die Schmerzen nach der Operation schlimmer als davor.Jetzt werde ich obdachlos,da mir wegen der Schmerzensschreie die Wohnung gekündigt wurde. Bei erneutem Vorsprechen in der Urologischen Ambulanz wurde von der Assistenzärztin in unverschämten Ton behauptet,der Vernichtungsschmerz im Penis und in der Harnröhre wäre psychosomatisch.Ich sollte aufhören zu schreien und eine Psychiatrie aufsuchen.Dort wurde eine psychische Ursache verneint und eine Bakterielle Harnwegsinfektion festgestellt.Mit Professor Rohde war ich zufrieden,Dr.Jungmann war etwas grob,die Assistenzärztin war einfach unverschämt und widerwärtig.Die Krankenschwestern waren sympathisch und zugewandt.Die Behandlung war absolut erfolglos.

Bestens zu empfehlen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Mitarbeiter. Essen..Pflege
Kontra:
Aus dem Patenten Garten wieder ins Krankenhaus zu kommen da alle Türe sich nur von innen öffnen lassen
Krankheitsbild:
Knie tep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach knie Tep 1 Woche im Krankenhaus.. ich habe mich bei den Vorgesprächen schon gut aufgehoben gefühlt .. man hörte mir zu !!! Und klärte mich ausführlich auf.
Die ärtze und das Pflegepersonal sind sehr empathisch und haben immer ein nettes Wort:) . Man merkt das hier ein gutes Arbeitsklima herrscht wo wir Patienten von profitieren ...
Macht weiter so !!!!

Magenspiegelung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundliches und einfühlsames Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches Personal. Man fühlt sich gut aufgehoben.
Das Krankenhaus kann ich nur empfehlen.

Jederzeit gerne wieder...

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (So, wie ich es erwartet habe)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Aufklärungsgespräch und Abschlussgespräch empfand ich als sehr gut.
Kontra:
Wärmedecken nach dem Eingriff wären sehr angenehm. Mir war danach echt kalt.
Krankheitsbild:
Koloskopie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches, ausführliches und kompetentes Aufklärungsgespräch. Ich konnte Fragen stellen, die zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet wurden.

Die Aufnahme und die Betreuung vor, während und nach dem Eingriff war sehr freundlich und empathisch.

Für meine Genesung das beste Team

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Ein Krankenhaus, das Leib und Seele gut tut
Kontra:
Es gibt baulich ansprechende Krankenhäuser
Krankheitsbild:
komplizierter Oberarmbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Auf Anraten meines Orthopäden habe ich mich für das Hildegardis Krankenhaus entschieden.
Und das war für mich eine sehr gute Entscheidung.
Angefangen von Assistenzärztin Frau Lentz und Funktionsoberärztin Dr. Djenabi, die sich beide viel Zeit für mich genommen haben.
Physiotherapeutin Frau Linsel hat mir durch Verbände und Tapes gegen Lymphstau große Erleichterung verschafft und mir für zuhause Übungen an die Hand gegeben, die ich gerne und gut umsetzen kann.
Nicht zuletzt möchte ich Frau Brachmann vom Sozialdienst erwähnen. Ihr strahlendes Gesicht machte mir gute Stimmung, von der ich Tage leben konnte.
Sie hat sich auch für die Nachsorge zu Hause vorbildlich eingesetzt.
Von ganzem Herzen bin ich Herrn Professor Dr. Pennekamp dankbar, der mich operiert hat.
Er hat sich auch um mein seelisches Wohlbefinden nach der Operation gekümmert.

Darmspiegelung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Endoskopie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Freundliche Mitarbeiter, erfahrener und sehr guter Chefarzt

Gastroskopie, ambulant

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliche Mitarbeiter
Kontra:
Empfangsbereich im Erdgeschoss könnte übersichtlicher sein.
Krankheitsbild:
Gastroskopie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war zum wiederholten Mal zur Gastroskopie im Hildegardis.
Bin mit den Abläufen zufrieden. Sehr freundliches Team in der Abteilung. Kurz: habe mich wohl gefüllt.

Tolles Pflegepersonal

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hilfsbereitschaft, Empathie
Kontra:
Krankheitsbild:
Analfissur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin aufgrund einer Fissur operiert worden. Das Pflegepersonal war zu jedem Zeitpunkt hilfsbereit und verständnisvoll. Ich habe mich wirklich sehr gut aufgehoben gefühlt.
Auch der Pfleger, der mich in den OP gebracht hat, hat mir seinen Erklärungen und seiner ruhigen Art mir etwas die Aufregung nehmen können.
Kurz vor der OP, als der Zugang gelegt wurde, wurde leider wenig erklärt und gesprochen und man hat sich etwas unwohl gefühlt.
Die Informationsblätter, die mir mitgegeben wurden, sind sehr hilfreich.
Generell war der Aufenthalt gut organisiert.
Dass es nach der OP sogar noch Getränke und Essen gab, hat mich sehr positiv überrascht, da ich nur ambulant dort war.

Sehr gut aufgehoben.

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit aller Mitarbeitenden.
Kontra:
Fehlanzeige
Krankheitsbild:
Darmspiegelung ( Kontrolle )
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war am 12.03.2024 zur Darmspiegelung im St. Hildegardis Krankenhaus in Köln. Die Behandlung und Begleitung von der Aufnahme bis zur Entlassung waren von Kompetenz und außerordentlicher Freundlichkeit gekennzeichnet.

Schilddrüsen OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr guter Chirurg, liebevolles Pflegeteam und sehr nettes Team der Terminvergabe. Insgesamt sehr empfehlenswert.
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüsen OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Insgesamt sehr empfehlenswert.

würde hier jederzeit wieder eine koloskopie machen!

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
koloskopie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

sehr freundliche und empathische mitarbeiter:innen und ärzte!
sehr kurze wartezeit!
sehr angenehme entspannte atmosphähre
also insgesamt sehr empfehlenswert, würde hier jederzeit wieder kommen!

Beste team

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nur beste
Kontra:
Weiter so
Krankheitsbild:
Magen spieglung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von information bis zur Arzt sehr sehr sehr freundlich
Total überracht sehr epfenlenswert

Sehr zufrieden

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliches Personal, sowohl Verwaltung, Pflege & Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Vorsorgeuntersuchung Darmspiegelung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr professioneller Ablauf, super freundliches und empathisches Personal. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt.

Vielen Dank für die Betreuung und Fürsorge

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr angenehm das gesamte Team)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Achtsam, aufmerksam, kontinuierliche Zimmerbesuche, sauber, ehrlich und hilfsbereit, nicht als Nummer sondern als kranker Mensch behandelt, großartiges Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Nierenstein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vielen Dank für die tolle Betreuung, fachlich sehr gut ausgebildet Personal und ein Ärzteteam was sehr erfahren und hilfsbereit ist, habe mich sehr wohl gefühlt, wurde als Mensch behandelt nicht als eine Nummer, sehr professionelles Team mit Herz und sehr viel Zuneigung und Fürsorge - Starkes Team. Weiterhin war die Hygiene auf höchstem Niveau, kontinuierlich wurde sauber gemacht, nach mir geschaut ob es mir gut geht ohne zu klingeln, einfach sehr waches Team - merci

Top-Klinik

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Menschlichkeit, Freundlichkeit, Professionalität
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Anhaltender blutiger Durchfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte mich recht herzlich für die äußerst freundliche und kompetente Behandlung bei den Oberärzten Dres. Hanses und Arand sowie dem Team der Notaufnahme und der Endoskopie bedanken. Ich habe mich in der Klinik und insbesondere in der Fachabteilung für Gastroenterologie sehr gut aufgehoben und ernst genommen gefühlt. Von mir gibt es fünf Sterne und eine klare Weiterempfehlung!
Mit kollegialen Grüßen
Dr. med. Emre Türkeli

Sehr gute Erfahrung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Coloskopie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr guter Rundum-Service/Beratung/Durchdührung

Ein absolut positiver Klinikbesuch

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Freundlichkeit, Ruhe und Übersichtlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Magenprobleme/ Speiseröhre
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Begebungen während des ganzen Besuches auch schon im Vorfeld der Magen Spiegelung waren von einer auffallenden Freundlichkeit geprägt. Der Arzt agiert ruhig, freundlich und auf Aufenhöhe und schafft damit eine vertrauensvolle Atmosphäre. Das Personal im ambulanten Zentrum war super nett und fürsorglich. Das alles ist in der heutigen Zeit außergewöhnlich.

ambulante Koloskopie

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Vorsorgeuntersuche
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

War zur ambulanten Darmspiegelung im Rahmen der Vorsorge. Die Organisation war super optimal. Sowohl was das Beratungsgespräch als auch die eigentliche Behandlung angeht.

Behandlung war 1A. Es wurde alles super erklärt, alle Fragen wurden detailiert beantwortet und ich fühlte ich sehr gut aufgehoben.

Erstklassige Betreuung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die und die Pflegerinnen und Pfleger sowie die Ärzte: das war spitze
Kontra:
Krankheitsbild:
Koloskopie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr freundlicher Empfang bei der allgemeinen Aufnahme.

Und ein tolles Team in der Gastroenterologie - sowohl die behandelnden Ärzte, als auch die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Behandlungsraum sowie auch am Stationsempfang.

Das war wirklich spitze und konnte mir und auch anderem Patienten ein ganzes Stück weit die Aufregung vor einer großen Spiegelung nehmen. Bitte weiter so.
Sehr geehrter Herr Chefarzt: Sie haben ein grandioses Team!

Reibungslose Abläufe, nette und kompetente Betreuung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Endoskopie/Prävention
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Gute Organisation und Betreuung

fachlich und persönlich nicht zu toppen

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
bei bedarf sofort da, sehr emphatischer umgang, fachlich top
Kontra:
Krankheitsbild:
fraktur radius
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

empathie und kompetenz - ein unfall führte mich in dieses krankenhaus. zum glück: ich wurde sehr gut fachärztlich behandelt und erlebte eine athmospäre im umgang untereinander und mir als patientin gegenüber, , die mir sehr gut tat.vielen dank.

Oberarzt und Team sind unschlagbar :)

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23/24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gastroenterologie Sekretariat - sehr nett und hilfsbereit)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Top Betreuung, Behandlung und Fürsorge
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Ich war in den letzten 4 Monaten mehrmals in der Klinik zwecks Untersuchungen und kleinen Eingriffen.
-Leistenbruch
-Koloskopie
-Gastroskopie
-Bougierung

Der komplette Ablauf ist sehr organisiert:
Sehr freundlicher Empfang an der Patienten-Aufnahme.
Gute Betreuung im Ambulanten Zentrum.
Die Schwestern in den Abteilung waren sehr fürsorglich.

Besonders hervorzuheben ist das Team der Gastroenterologie und der Oberarzt.
Eine so gute Beratung, Betreuung, Durchführung und Nachbesprechung findet man heutzutage selten.

Absolut Empfehlenswert

Coloskopie

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Vorsorgeuntersuchung Darmkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich hatte einen Termin für eine Coloskopie. Der Ablauf hat mich sehr zufrieden gestellt: sehr freundlicher Empfang an der Aufnahme, das Aufklärungsgespräch über sie Untersuchung war sehr freundlich und informativ, die Schwestern in der Abteilung waren sehr fürsorglich, die Untersuchung ist reibungslos verlaufen ohne Komplikationen. Ich kann diese Abteilung sehr

Empfehlung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüsen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo zusammen,
Ich bin ins Krankenhaus bezüglich einer Schilddrüsen OP und habe mich von Anfang sehr gut aufgehoben gefühlt, angefangen von der Anamese, Operation und Nachsorge.
Das Personal war sehr kompetent, nett, hilfsbereit und immer ansprechbar. Sie haben alle Fragen meinerseits sehr ernst genommen und sind darauf auch eingegangen.
Obwohl ich nicht gerne Krankenhäuser von innen mag, habe ich mich dank des Personal sehr wohl gefühlt.
Großes Dank an die Schwestern und Pfleger der Station Elisabeth ?

LG
Michael Q.

Sauberes Krankenhaus

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliches Personal
Kontra:
Das Warten
Krankheitsbild:
Koloskopie als Vorsorge
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Hausarzt hat mich zur Vorsorge für eine Darmspiegelung zum St. Hildegardis Krankenhaus überwiesen, auf die Untersuchung musste ich etwas warten, da der Arzt, bei dem ich das Aufklärungsgespräch hatte, kurzfristig krank geworden ist und ein anderer Arzt die Untersuchung durchgeführt hat, dennoch war alles sehr gut gelaufen, der behandelnde Arzt und das Personal war sehr freundlich und professionell, ich fühlte mich dort gut aufgehoben.

Magenspiegelung - alles perfekt

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolles Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Magenspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war heute zur Magenspiegelung im Endoskopzentrum, wo ich sehr freundlich aufgenommen wurde. Vom Aufklärungsgespräch angefangen bis hin zur Entlassung war alles zu meiner vollsten Zufriedenheit. Das gesamte Team war sehr einfühlsam und super nett. Auch dass Dr. Arand nach der Untersuchung mit mir noch über das Ergebnis gesprochen hat, ist nicht selbstverständlich. Ich habe mich wirklich sehr gut aufgehoben gefühlt. Das Endoskopzentrum kann und werde ich bestimmt weiter empfehlen. Tolles Team, weiter so.

OP Gallenblasenentfernung 28.11.23

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und zuvorkommend. Man hat sich wirklich sehr gut aufgehoben gefühlt.
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenstein-Entfernung Gallenblase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir wurde vor wenigen Wochen die Gallenblase aufgrund vermehrter Gallensteine entfernt. Sowohl die Beratung/Aufklärung vor der OP, der OP Eingriff an sich, die Pflege und Unterstützung während meines stationären Aufenthaltes waren einwandfrei. Ich bin wunschlos zufrieden und kann das Krankenhaus mit voller Zufriedenheit weiterempfehlen. Schön wär auch, dass das Krankenhaus nicht überfüllt ist, in ruhiger Atmosphäre konnte man entspannen und genesen. An dieser Stelle danke ich dem Ärzteteam und den Krankenschwestern und Krankenpflegern, ihr leistet tolle Arbeit.
Mein besonderer Dank gilt insbesondere der tollen Ärztin Frau Oberärztin B.S.(Fachärztin für Chirurgie, Viszeralchirurgie und Proktologie), welche die OP hervorragend durchgeführt hat. Ich hatte wirklich kaum Schmerzen im Anschluss.
(OP Gallenblase-Abteilung Allgemein- und Viszeralchirurgie,Minimalinvasive Chirurgie)

Medizinische Betreuung hervorragend , stationärer Aufenthalt verbesserungswürdig Te

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Sie sollten Verwaltung vom stationären Aufenthalt trennen)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Team von Prof. Stoelben vorbildhaft.
Kontra:
Stat. St. Elisabeth verbesserungswürdig.
Krankheitsbild:
Karzinom auf der Lunge.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die medizinische Behandlung von dem Team Professor Stoelben ist hervorragend. Die OP an der Lung ist sehr gut verlaufen.
Meine Frau ist dort operiert worden.

Unfassbar freundliche Ärzte & Mitarbeiter

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Unfassbar freundliche Ärzte & Mitarbeiter
Kontra:
… nicht wirklich
Krankheitsbild:
Hernien an der Bauchwand und am Nabel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kurz vor Weihnachten musste ich wegen eines Doppelbruchs (Hernien) der Bauchwand und des Nabels operiert werden. Ich war mehr als positiv vom St. Hildegardis Krankhaus überrascht. Besonders hat mich die ehrlich gemeinte Freundlichkeit aller Mitarbeiter und Ärzte überrascht. Im Besonderen hat mich die sehr freundliche und informative Art des Chefarztes für Allgemein- und Viszeralchirurgie, Minimalinvasive Chirurgie überrascht. Noch mehr hat mich positiv überrascht, dass ich vom Chefarzt und der Oberärztin zusammen operiert wurde. Selten erlebt man einen Arzt der so positiv und auch zufrieden mit seiner Arbeit ist. Diese Ausstrahlung kann man förmlich spüren. Auch das pflege Stationspersonal war stets hilfsbereit und sehr freundlich. Egal wie viele Fragen man hatte, sie wurden stets freundlich und ohne jeglichen Zeitdruck beantwortet. Von der Aufnahme bis zur Entlassung - alles TOP!!!

Magen/Darmspiegelung nicht so schlimm wie vorher gedacht

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlich, Kompetent,
Kontra:
Krankheitsbild:
Magen/Darmspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im November und Dezember 2023 zur Magen und Darmspiegelung im Hildegardiskrankenhaus. Dr. Arand und sein Team waren sehr freundlich und ich habe mich dort sehr gut aufgehoben gefühlt. Das Vor- und Nachgespräch mit
Dr. Arand hat mich gut informiert.Ich kann diese Station uneingeschränkt empfehlen und werde nächstes Jahr meine Vorsorge Darmspiegelung wieder dort machen lassen.

Schneller Termin - tolles Personal!

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Umgang mit Patient*innen
Kontra:
Krankheitsbild:
Magen-Darm-Beschwerden
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr schneller Termin für eine ambulante ÖGD!
Alles lief reibungslos vor Ort. Ich würde als Traumapatientin mit Ängsten vor der Untersuchung sowohl von den beiden Schwestern als auch von dem zuständigen Arzt sehr einfühlsam betreut. Vielen Dank dafür!

Menschenzugewandte Profis

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Mit der umfassenden medizinischen Behandlung.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gespräche fanden immer zugewandt, ruhig, verständlich und immer der Situation angepasst statt. Es wurde Zuversicht vermittelt, wenn diese besonders notwendig war.
Kontra:
Krankheitsbild:
luxierte Sprunggelenksfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einer Erstoperation im Ausland, entwickelte sich eine Wundheilungsstörung, die das vorzeitige Entfernen eines Implantates erforderte. Über diese Notwendigkeit und über das nachfolgende Prozedere wurde ich bestens aufgeklärt, so dass ich keine Zweifel hatte.
Ich kann das Ärzteteam vom Chefarzt bis zum
Assistenzarzt nur loben und ich bin wirklich sehr dankbar, dort behandelt worden zu sein.
Ich hoffe nicht, dass ich noch einmal in meinem Leben orthopädisch behandelt werden muss, ansonsten weiß ich wo!

Perfekt

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Von der Anmeldung zur Aufklärung bis zum Eingriff alles perfekt!
Kontra:
Nichts!
Krankheitsbild:
Reflux
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der Anmeldung zur Aufklärung bis zum Eingriff alles perfekt! Danke an Dr. Arend und Team!

Alles einwandfrei

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gewissenhaft, persönlich und professionell
Kontra:
Krankheitsbild:
Magen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Dr. Stefan Arand war durchgehend sehr aufmerksam, professionell und emphatisch. Schon beim Vorgespräch wurde ich sehr ernst genommen und ganzheitlich angeschaut. Hat sich sehr ausführlich meine vergangenen Befunde angeschaut und mit mir gemeinsam das weitere Vorgehen besprochen. Über Untersuchung, Nachbesprechung, Dokumentation und weiterführende Vorschläge war alles perfekt. Ich habe mich selten so gut aufgehoben gefühlt. Das ganze Krankenhaus ist zu empfehlen: Menschlichkeit, Professionalität, Empathie, Organisation und Zusammenarbeit waren einwandfrei.Vielen Dank !!!!

Fachliche Kompetenz & Menschenfreundlichkeit

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Eine hervorragende Mischung aus fachlich- hervorragender Kompetenz und positiv, menschlicher Umgangsweise im ganzen Haus, von Ambulanz bis fachspezifische , ambulante Untersuchungen
Kontra:
Krankheitsbild:
Gastroenterologie
Erfahrungsbericht:

Wir sind außerordentlich erfreut und überrascht von der Menschenfreundlichkeit und guten Atmosphäre im Hidegardis KH.
Egal ob Ambulanz, oder Fachpersonal in den einzelnen Fachbereichen, jeder grüßt äußerst zu vorkommend, sogar beim Vorbeigehen auf dessen Fluren.
Man darf sich wohl und angenommen fühlen und die fachliche Kompetenz und Menschlichkeit der Ärzte ist ganz hervorragend und läßt keine Unsicherheit, oder Unwissenheit des Patienten zu.
So müssen Krankenhäuser sein, ein Ort in dem man wieder gesund werden kann und alle Unterstützung seitens aller Mitarbeiter erfährt.
Danke.

Alles gut verlaufen

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.
Kontra:
Krankheitsbild:
Magen/Darm Vorsorge
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr guter Gesamtablauf.
Personal durch die Bank sehr freundlich und kompetent.

Bronchoskopie

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1923   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Fachkompotenz, Hilfsbereitschaft, Organisation
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
Chronischer Husten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schneller Termin in der Thoraxchirugie
Freundliche und Informative Anamnese durch die Oberärtzin
Schneller Termin zur Bronchoskopie
Gute Organisation, pünktliche und gründliche Bronchoskopie

Besonders hervorheben möchte ich die hervorragende Sauberkeit in der ganzen Klinik,die moderne technische Ausstattung und die freundliche und hilfsbereite Art der Schwestern.

Kompetente und freundliche Behandlung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Würde ich immer wieder an diesem Ort mit Herrn Dr. Benz vornehmen lassen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ging nicht besser)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Empathie, Kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Coloskopie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich kam zu einer Coloskopie und mit der Durchführung und der dazugehörigen Betreuung vollends zufrieden. Das freundliche kompetente Ambiente nimmt einem geglichen Angst.

Sehr empfehlenswert

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Magen und Darmspiegelung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr schnelle Aufnahme. Kurze Wege. Termin wurde eingehalten. Untersuchung gut vorbereitet und schmerzlos durchgeführt.

100% Empfehlung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Wartezeiten, Aufgeräumtheit, persönlicher Umgang
Kontra:
Krankheitsbild:
Gastritis
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Professionell, aufgeräumt, schnell, kompetent, extrem freundlich und zugewandt. Mein Aufenthalt war nur ambulant (Magenspiegelung), aber das mit Abstand beste Krankenhauserlebnis, das ich je hatte.

Schilddrüsen-Operation

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlich und kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüsen-Operation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Am 8.9.2023 wurde bei mir eine Hemithyreoidektomie mit partieller Sternotomie durchgeführt. Mit der Operation und dem anschließenden Aufenthalt auf der Station Elisabeth war ich sehr zufrieden. Insbesondere geht ein ganz herzliches Dankeschön an den Chefarzt PD Dr. M. Overhaus und sein Team. Herr Dr. Overhaus ist nicht nur ein hervorragender Operateur sondern auch sehr sympathisch und einfühlsam.
Die pflegerische Betreuung war sehr patientenfreundlich.
Ich kann die Chirurgische Abteilung ohne Einschränkung weiterempfehlen.

nicht die schnellsten aber dafür sehr gründlich (Notaufnahme und stationär)

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (OP lief super, Infos vom Arzt waren spärlich)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Typische Krankenhaus Atmo)
Pro:
Gründlich und gewissenhaft
Kontra:
Etwas langsamer
Krankheitsbild:
Abszess mit schmerzbedingten Ohnmachtsanfällen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alle sind super nett, die meisten auch sehr bemüht. In der Notaufnahme hatte ich das Gefühl man hätte mich schneller behandeln können und hat mich zwischendurch ein wenig vergessen.
Nach fast 7h in der Notaufnahme wurde ich für 5h nach Hause geschickt vor der OP obwohl ich kaum laufen konnte. Hätte mir eine stationäre Aufnahme gewünscht. Als ich am Morgen um 7 hier war musste ich noch anderthalb Stunden im Wartezimmer Platz nehmen obwohl ich weder stehen noch sitzen konnte.
Ansonsten waren die Ärzte in der Notaufnahme sehr gründlich und haben alle Patienten und Anliegen sehr ernst genommen und sehr gewissenhaft untersucht. Man sollte halt nur Zeit mitbringen. Großes Lob an die Anästhesistinnen die nicht die super sympathisch waren sondern mir sowohl im Vorgespräch als auch im OP Saal ein super sicheres Gefühl gegeben haben. Auf der Station war alles super ich finde es nur unnötig kompliziert für Patienten ans WLAN zu kommen. Man ist nicht geizig mit Schmerzmitteln und das Essen ist auch in Ordnung. Nette Pfleger und alle sehr hilfsbereit.

Magen-Darmspiegelung, nur noch dort

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Supernettes Team, alles lief ruhig und entspannt ab. Eine wirklich gute Organisation. Der Arzt war sehr emphatisch und konnte mir die Angst nehmen. werde ich gerne weiter empfehlen!

Super empfehlenswert!

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es hätte nichts besser sein können)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Verständlich, ohne Hektik, offen für Fragen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Kompetenz, Empathie
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Magenspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war sehr davon angetan, wie freundlich, kompetent und empathisch ich in der Gastroenterologie in Empfang genommen und durch die Untersuchung "geführt" wurde - Arzt, Assistenten / Schwestern, ausnahmslos super nett, strahlten Ruhe aus, keine Hektik, hatten alle ein Lächeln und gaben mir ein gutes Gefühl. Kann mich nicht erinnern, wann ich so etwas zuletzt erlebt habe. Ganz dickes Dankeschön!

Freundlichkeit auch im Haupt-Eingangsbereich (Aufnahme unten) und auf den Fluren (Begegnungen mit Schwestern / Pflegern) erwähnenswert.

Freundlich und effizient

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Wurde jedoch nur untersucht)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Zugewandtheit aller, von der Patientenannahme bis zum Untersuchungsteam
Kontra:
Krankheitsbild:
Magenprobleme
Erfahrungsbericht:

Klare, transparente, effiziente Abläufe, die sichtlich ineinander greifen.
Sehr angenehme Menschen, egal wohin man kommt.
Rundum positive Erfahrung!

Gute Gastrologie

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmspiegelung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die medizinische Betreuung war sehr gut. Die organisatorischen Abläufe sind zu loben und auch die Freundlichkeit der medizinischen Mitarbeiter. Im Verwaltungsbereich besteht bei einigen Mitarbeitern aus meiner Sicht Verbesseungsbedarf.

Top Klinik

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gute Betreuung. Top Behandlung. Aufmerksames und Kompetentes Personal.
Kontra:
Krankheitsbild:
Nierensteine
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich in der Klinik sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Mitarbeiter waren aufmerksam, freundlich und kompetent. Die Behandlung war hervorragend.

Hier sind Sie bestens aufgehoben

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (kompetent, hilfsbereit und sehr freundlich)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (kompetent)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (hoher Qualitätsstandard)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (man wird freundlich auf den Wegen begleitet)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (vertrauenserweckend)
Pro:
freundliche Atmosphäre von der Anmeldung bis zur Behandlung
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Fuß-Op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schon das erste Gespräch mit Frau Dr. Terheggen habe
ich als sehr zugewandt und informativ erlebt.
Dieser positive Eindruck hat sich auch bei allen
Mitarbeiter/innen wiederholt.
Im Hildegardis Krankenhaus habe ich mich sehr gut
aufgehoben gefühlt. Ich kann es nur weiterempfehlen.
Vielen herzlichen Dank.

Schnell und kompetent

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Allgemein freundliche Atmosphäre
Kontra:
Krankheitsbild:
Reflux, Blähbauch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliche und schnelle Aufnahme zur stationären Endoskopie. Kompetenter und patienten-zugewandter Arzt der den gesamten Vorgang gut erklärt hat. Man hat sich gut aufgehoben gefühlt durch das gesamte Team der Station in der Vorbereitung und der Nachsorge.

Kompetent und aufmerksam

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute Begleitung
Kontra:
Krankheitsbild:
Koloskpoie / Darmspiegelung
Erfahrungsbericht:

Sehr aufmerksame und freundliche Aufnahme, Begleitung und Behandlung. Hohe Fachkompetenz und gute Erläuterungen, ich wusste jederzeit, was passiert und wozu das gut ist. Herzlichen Dank für eine positive Erfahrung - man freut sich ja nicht unbedingt auf eine Koloskopie.

Angenehme Erfahrung mit ambulanter Chirurgie

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Sorgfalt und Schnelligkeit des Dienstes.
Kontra:
Krankheitsbild:
Beinabszess
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zuerst war ich in der chirurgischen Sprechstunde. Das dauerte etwa 30 Minuten von der Anmeldung an. Dort wurde ich von der chirurgischen Assistentin empfangen, die sich meinen Fall ansah und mich für den nächsten Tag zur Operation einplante.

Später am Tag rief man mich an, um mich über den Zeitpunkt meiner Aufnahme zu informieren.

Am nächsten Tag wurde ich aufgenommen. Das Krankenhaus und die Räumlichkeiten waren sehr sauber. Die Zimmer waren modern. Die Schwestern, Ärzte und das Personal waren sehr nett und freundlich.

Als ich aus dem OP kam, kam der Anästhesist, um zu sehen, ob es mir gut geht. Dann gab mir die Krankenschwester einen Snack, um meinen Hunger zu stillen. Später kam der Chirurg zu mir und gab mir den Bericht und die ärztliche Bescheinigung.

Ich bin mit der Betreuung im Krankenhaus sehr zufrieden.

Grosses Lob !!!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Jeeves - Zuckerwasserroboter im Krankenhaus ?????
Krankheitsbild:
Perforierter Appendix
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 30.09-05.10. Patient im Hildegardis-Krankenhaus in Köln.
Ich hatte zu jeder Zeit den Eindruck als Patient ernstgenommen zu werden.
Gespräche mit Ärzten waren immer auf Deutsch ( und nicht Fach-Chinesisch ).
Das gesamte Pflege-Personal war durchgängig zugewandt. Dies spiegelt die im gesamten Haus herschende Atmosphäre wieder.
Grosses Lob !!!

Rundum-Wohlfühl-Paket trotz negativer Diagnose

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Krebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

+ freundliches Personal (von Aufnahme, über OP, MRT, CT, Koloskopie bis zur Station)
+ lockerer Umgang der Mitarbeiter untereinander und mit mir als Patientin
+ umfangreiche Aufklärung (alle Fragen wurden ernst genommen und verständlich erklärt)
+ leckeres Essen mit großer Auswahl

- Die Abstimmung zwischen den einzelnen Abteilungen (Chirurgie, MRT/CT, Koloskopie usw.) könnte reibungsloser laufen und Wartezeiten vermieden werden

Sehr ruhige Atmosphäre

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Bin sehr zufrieden
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostata reseziert
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr ruhige Atmosphäre, sehr nettes Personal ,
Sind sofort nach dem Klingel im Zimmer.
Ärzte immer ansprechbar.

Kompetente Viszeralchirurgie

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Ausstattungen veraltet.)
Pro:
Die Ärzte neben sich Zeit für Sie.
Kontra:
Teils könnte die Ausstattung vom Haus auf ein neuen Standard gebracht werden.
Krankheitsbild:
Bauchnabelbruch und Bauwandhernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nettes Personal. Lief relativ Zügig mit der Auufnahme und OP-Termin ab. Nette Ärzte, die sich auch Zeit nehmen. Das Pflegepersonal ist fleißig und Hilfsbereit.

Mehr als zufrieden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin am 24.8.23 an der rechten Hüfte operiert worden. Der Ablauf von Aufnahme bis Entlassung lief super. Personal in allen Bereichen sehr freundlich und hilfsbereit. Die Ärzte sehr kompetent und verstehen ihr Handwerk.
Bin sehr zufrieden und kann die Klinik weiterempfehlen .

gute Rundumversorgung 24h, geistliche Betreuung durch Ordensschwestern

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
gut funktionierendes Gesamtkonzept
Kontra:
Krankheitsbild:
akuter Nabelbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gutes Gesamtkonzept, 24h Bereitschaft, über die Notaufnahme gründlich untersucht und direkt behandelt worden,18 Uhr Aufsuchen besagter Notaufnahme, 10 Uhr morgens OP; durch minimalinvasiven Eingriff nach 2,5 Tagen (insg. 3 Nächte) Entlassung

Bestens versorgt mit Hand und Fuß

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr empfehlenswert)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Klare strukturierte Vorgehensweise und gemeinsame Entscheidungsfindung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Leitliniengerechte Versorgung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Adäquate Verwaltungsorgsnisation)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Das Krankenhaus St. Hildegardis entspricht dem Charme der 1980iger Jahre)
Pro:
Menschliche Faktoren
Kontra:
Kein Kommentar
Krankheitsbild:
Besondere Fußoperation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das Team rund um Professor Dr. P.H. Pennekamp hat mich sehr beeindruckt. Neben der Fachärztlichen Versorgung, wurde auch der menschliche Aspekt -aus der Patientensicht berücksichtigt.
Ich kann die Unfallchirurgie und Orthopäde des St. Hildegardis Krankenhaus Köln aus Erfahrung weiterempfehlen.
Vielen Dank für die gute operative Versorgung.
Mit freundlichen Grüßen von
Boris Giessing

Darm OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (nach der OP)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (zu wenig Betreuung nach der OP durch den Oberarzt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
angenehme und fachliche Aufklärung vor der OP
Kontra:
Krankheitsbild:
Darm-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist gut geführt. Termine werden eingehalten

Operation

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Mit der OP war ich sehr zufrieden.
Kontra:
Krankheitsbild:
Thyreoidektomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war sehr zufrieden. Mir wurde der Eingriff sehr verständlich erklärt.

Ein sehr empfehlenswertes Krankenhaus

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Top Betreuung und Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Magen- und Darmspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hier funktioniert einfach alles reibungslos und sämtliche Mitarbeitenden sind sehr freundlich, geduldig und fürsorglich. Man spürt die Hektik und der Druck, der normalerweise in KH herrscht, überhaupt nicht. Die Gastroenterologie ist hochmodern, hell und freundlich.

In besten Händen

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlich und kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Nierensteine und Prostata
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Von der Notaufnahme (Nierenkolik) bis zur OP und nachfolgend noch einer Prostata-OP (sehr stark vergrößerte P. ) bin ich voll zufrieden.
Die Beratung und Betreuung durch Prof. Rohde war sehr ausführlich und in einer äußerst ruhigen und beruhigenden Atmosphäre. Beide Eingriffe verliefen erfolgreich!
Was aber auch angemerkt werden muss, ist das insgesamt sehr, sehr freundliche und immer hilfsbereite Personal, egal ob Ärzte oder Pfleger und Pflegerinnen.
Man fühlt sich einfach gut betreut und umsorgt.
Das Zimmer ist groß und modern eingerichtet. Es verfügt über einen Balkon und hat einen kleinen Kühlschrank.
Also insgesamt: voll zufrieden!

Sehr professionelle Betreuung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Beratung und Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Magen-/Darmspiegelung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr professionelle Betreuung

So sollte es sein!

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlich, zügig, kompetent
Kontra:
Aufwachraum sollte nicht so offen vor den wartenden nächsten Patienten ausgerichtet sein.
Krankheitsbild:
Magenentzünding, Zwerchfellbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Gerade im Vergleich zu nahe gelegenen anderen Kliniken mit demselben Fachbereich fällt das ausgesprochen freundliche Entrée und die zügige, gut organisierte Patientenaufnahme sofort positiv auf.

Die Gastrologie Station selber macht einen hellen, modernen und professionellen Eindruck. Vorbesprechung, Untersuchung und Nachbesprechung waren zugewandt und prägnant.

Insgesamt top!

Zuvorkommende und ausgezeichnete Behandlung

Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundliche und kompetente Ärzte und Schwestern
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kompetente und freundliche Aufnahne sowie optimale medizinische Behandlung

Nettes und freundliches Personal

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nett, Kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Magenprobleme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kompetentes und nettes Personal. Man wird nett und freundlich empfangen, die Krankenpflegerinnen sind perfekt.

Gründlich und kompetent, sehr zufrieden

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Ärztin hat sich außergewöhnlich viel Zeit genommen
Kontra:
Krankheitsbild:
Stsrke Vorfussschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte einen Termin in der Fusssprechstunde und wurde noch nie so gründlich und kompetent untersucht.

Top Krankenhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich wurde sehr gut versorgt)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr schnelle und kurze Wege)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das Personal ist sehr freundlich, die Versorgung erstklassig
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Arthrodese Sprunggelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin von der Aufnahme bis zur Entlassung hervorragend betreut worden. Die ärztliche und pflegerische Betreuung war erstklassig. Alle Mitarbeiter-innen sind sehr freundlich und hilfsbereit. Ich habe mich sehr wohl gefühlt. Die Klinik ist sehr zu empfehlen.

Sehr gutes Personal überall

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und sehr gute Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Uculus Operation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Alles sehr gut organisiert, alle Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit.
Selten so gut aufgehoben gefühlt.

Gut aufgehoben!

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlich, engagiert, kompetent, umsorgend.
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt!
Freundlich, engagiert, kompetent, umsorgend.

Rundum zufrieden

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde im Hildegardis Krankenhaus operiert und war sehr zufrieden in jeder Hinsicht
- Beratung
- Behandlung
- Betreuung.
Ich kann das KH nur weiterempfehlen. Von der angeblichen Misere im Gesundheitswesen habe ich dort nichts gespürt.

Unerwartet super Station Liborius Urologie

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Menschlicher Umgang und Kompetenz
Kontra:
Abendessen könnte etwas besser sein
Krankheitsbild:
Blasenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei unserem Sohn wurde Anfang des Jahres Blasenkrebs festgestellt.
Leider wie sich herausstellte schon so weit fortgeschritten, das er eine Chemo benötigte und die Blase komplett entfernt werden musste.
Von Anfang an wurde alles superschnell organisiert, damit erst einmal die Chemo umgehend begonnen werden konnte.
Die für unseren Eindruck sehr kompetenten Ärzte haben uns detailliert über seinen Krankheitszustand aufgeklärt.
Natürlich gab es doch immer wieder erneut Fragen von unserer Seite, aber wir hatten das Glück in dieser Klinik nicht an Ärzte geraten zu sein, bei denen man eine Nummer von vielen ist.
Auch vor der OP, haben sich die Ärzte wirklich viel Zeit genommen über die Vorgehensweise sowie die Risiken zu sprechen.(Neoblase)
Dies ist gerade wenn man noch so jung ist, ein sehr einschneidendes Ereignis das nun mal endgültig ist. Aber wir hatten trotz allen Ängsten auch immer das Gefühl, sei es von Seiten der Ärzte, oder auch von dem super lieben Pflegepersonal, unsere Sorgen teilen zu können.
Auch das Pflegepersonal der Intensivstation…einfach nur top!
Auch die gute Reha Klinik wurde seitens der Klinik beantragt und recht zeitnah nach der OP konnte die Reha beginnen.
Alle Ärzte hatten zu jeder Zeit ein offenes Ohr für unsere Fragen und Sorgen. So viel Empathie, Freundlichkeit, Menschlichkeit und Mitgefühl haben wir nicht erwartet.
Wir haben ein hervorragendes Team, von Ärzten, Schwestern,Pflegern Küchenpersonal und allen anderen kennen lernen dürfen, was uns echt umgehauen hat. Wir können nur an alle ein ganz dickes Lob und ganz viel Dankbarkeit aussprechen.!!!!!
Mein Sohn und unsere Familie hat sich zu jeder Zeit soooo gut aufgehoben gefühlt. Sie haben uns geholfen zuversichtlich zu sein und helfen bis heute dass der Krebs möglichst nicht wieder kommt.
DANKE, …an das Pflegepersonal der Station Liborius, die Ambulanz, ihr seid super. An alle Ärzte an Prof. Dr. Rohde….Sie haben ein fantastisches Team
Wir sind unendlich dankbar in diesem Krankenhaus zu sein.

Sehr empfehlenswert

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zwei Tage im Hildegardiskrankenhaus.
Die Terminplanung und die organisatorischen Abläufe waren im Allgemeinen sehr gut.
Das Pflegepersonal war sehr fürsorglich und hilfsbereit. Auf der Station herrschte eine entspannte Atmosphäre.
Die Ärzte wirkten auf mich sehr kompetent, waren verständnisvoll und zugewandt. Man fühlte sich gut aufgehoben.
Insgesamt kann ich das Hildegardis nur empfehlen.

Zwei Dinge ließen sich allerdings verbessern:
1. Bei der Aufnahme kommt man nicht in das Zimmer, das man nach der OP bewohnt, sondern in ein anderes, in dem man sich auszieht und seine (schmutzigen) Schuhe und Kleidung in einem großen und seine Wertgegenstände in einem kleinen Plastiksack deponiert, die nach der OP vom Personal in das Patientenzimmer gebracht werden. Wenn man aus der Narkose aufwacht, muss man also als erstes in dösigem Zustand seine Sachen sortieren. Das hätte man während der Wartezeit auf die OP mit klarem Kopf machen können. Nicht sehr patientenfreundlich.
2. Bei der Vorbespechung zur OP bekommt man ein Merkblatt zum "Rasurstandard bei chirurgichen Eingriffen" ausgehändigt, in dem es nur so von medinizinischen Fachbegriffen wimmelt, die für einen Laien völlig unverständlich sind ("Appendektomie" statt Blinddarmentfernung, "Mamillen" statt Brustwarzen, etc.). Außerdem wird erwartet, dass der Patient selbst die Rasur vornimmt.
Das sollte Aufgabe des Pflegepersonals sein, das diese Arbeit schneller und sicherer erledigen kann, insbesondere bei Patienten mit evtl. eingeschränkter Feinmotorik oder größerem Leibesumfang.

Blinddarm OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Zimmer könnten etwas moderner sein)
Pro:
Kompetent, einfühlsam, hilfsbereit
Kontra:
Krankheitsbild:
Blinddarmentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches Pflege Personal, ein Dank an dieser Stelle dem Team auf der Station Elisabeth

Zudem ein Top Ärzteteam, was kompetent und professionell agiert. Der Dank geht hier speziell an den Chefarzt, Herr Prof. Dr. Med. Overhaus, und sein Team. Ich habe mich zu jederzeit sicher und gut aufgehoben gefühlt.
In diesem Fachgebiet auf jeden Fall weiterzuempfehlen !!!

Kompetente und freundliche Klinik

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Sinus pilodalis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärzte und Pfleger/Pflegerinnen kümmerten sich professionell und freundlich in angenehmer Atmosphäre um meine Erkrankung.

So geht Geriatrie

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Rundumversorgung
Kontra:
Krankheitsbild:
Regenerierung und Aufbau nach Kniescheiben OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gutes Regenerierungs- und Aufbauprogramm, sehr gute Pflege- und Therapie des gesamten Teams

Sehr gute Behandlung und Pflege

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Top Beratung, Top Behandlung, Top Nachsorge
Kontra:
Krankheitsbild:
Kniescheibe
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr fachkundige und emphatische Beratung, sehr gute Abläufe, man fühlt sich bzw. seinen Angehörigen sehr gut aufgehoben. Qualität der medizinischen und pflegerischen Leistung meinem Eindruck nach sehr gut.

Vorsorge

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Coloscopie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich sehr einen frühen Termin bekommen und die Behandlung war rundherum sehr gut.

Absolut empfehlenswert

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sekt nettes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Magenschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war für eine ambulante Magenspiegelung dort. Das gesamte Team war aufmerksam, freundlich, versuchte, die Situation aufzulockern. Der Arzt ruhig, geduldig, gute Aufklärung. Alles lief reibungslos. Zum ersten Mal, dass eine Viggo in der Hand keine blauen Flecke verursacht hat. Selbst der Einstich war danach nicht mehr zu sehen. Kurzes Gespräch danach, Befund und Fotos waren schon fertig und ich konnte sie direkt mitnehmen. Absolute Empfehlung meinerseits!

Top zufrieden

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
????????????
Kontra:
Krankheitsbild:
Magenspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr zufrieden mit allem. Magenspiegelung ambulant.
Schneller Termin, reibungsloser Ablauf, nettes Personal, Untersuchung und Ergebnis gut und verständlich erklärt. Top

Kompetenz und Empathie

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Magen, Darmspiegelung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetentes,empathisches Personal
Super organisiert,ruhiger und konzentrierter Ablauf,nimmt einem die Angst.
Ich habe mich jederzeit sehr gut aufgehoben gewusst.
Kann diese Abteilung nur weiterempfehlen

Respekt und herausragend in jeder Hinsicht

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
nur Pro Pflege, Menschlich, Medizin
Kontra:
nix
Krankheitsbild:
Hämorriden OP
Erfahrungsbericht:

So jetzt aber ???? ich war wirklich schon oft in verschiedenen Krankenhäusern in Köln, aber was ich hier von der ersten Minute bis jetzt erlebe, ist sozial, pflegerisch und medizinisch herausragend .

Es herrscht eine ruhige Atmosphäre und man fühlt sich direkt gut aufgehoben.

Die Abläufe und Organisation ist super geplant.

Ich bin so positiv überrascht und sehr dankbar!

Meinen höchsten Respekt an alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen hier ????

S. Pilgram

Eine sehr gute Adresse in Köln

Nuklearmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Schilddrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im gesamten Krankenhaus herrscht eine sehr angenehme Atmosphäre.
Fern von dem was ich bisher in Kliniken erlebt habe.
Stationär war ich auf der Station Elisabeth. Auch hier erlebte ich eine sehr harmonische Atmosphäre. Die Stimmung unter dem Personal ist entspannt. Auf der Station war es sehr leise, sodass wir Patienten auf Grund der hohen Außentemperaturen Tag und Nacht die Türen geöffnet lassen konnten. Ich habe mich sehr wohl gefühlt.
Das Hildegardis Krankenhaus macht seinem Ruf alle Ehre, sowohl im medizinischen wie auch im zwischenmenschlichen Bereich.

Darmspiegelung zur Darmkrebsvorsorge

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022/23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (keine Einwände)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr ausführlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Behandlungen laufen ab wie besprochen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (überaus freundlich & frei von Hektik, hat Zeit für Jeden)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (alles sauber und freundlich gestaltet)
Pro:
alles perfekt
Kontra:
zu hohe Parkgebühren
Krankheitsbild:
Darmspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Untersuchung zur Darmkrebsvorsorge, einwandfreier Ablauf und sehr kompetentes Team.
Von der Untersuchung habe ich absolut nichts mitbekommen und auch danach keinerlei Komplikationen.
Nach meiner Knie-OP im Herbst 2022 habe ich bewusst diese Klinik wieder gewählt.
Hier geht es es sehr familiär zu, keine Hektik, sehr runder Ablauf, perfektes Personal von der Reinigungskraft bis hin zur Chefarztetage.
Besten Dank für alles, hierher komme ich, wenn denn sein muss, garantiert wieder.

Auch für einen kurzen ambulanten Aufenthalt sehr zu empfehlen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Abszess
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufgrund meiner sehr positiven Erfahrungen bei einem stationären Aufenthalt in 2022 habe ich mich auch bei einen in 2023 notwendig gewordenen ambulanten Eingriff für diese klinik entschieden und wurde wieder hervorragend behandelt.

Sowohl vom Ablauf, als auch von der OP und der kurzen ambulanten Nachsorge war einfach alles perfekt!

Dabke an das ganze Team!

Alles super

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Durchweg nettes Personal
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Schilddrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde an der Schilddrüse operiert und ich bin Kassenpatient ohne Zusatzversicherung. Die Organisation war aus meiner Sicht sehr gut. Montag erste Vorstellung in der Ambulanz mit überraschend wenig Wartezeit. Mittwoch schon Vorbereitungsgespräch mit Chirurg, Anästhesist und HNO und wieder mit sehr wenig Wartezeit dazwischen. Freitag war dann schon die OP. Alle waren durchweg sehr nett und hilfsbereit. Ich lag auf Station Elisabeth und anscheinend gab es dort hauptsächlich oder sogar nur Zweibettzimmer, ich hatte das Glück alleine zu liegen (was anscheinend auch nicht die Ausnahme war). Zur Visite kam sogar der Chefarzt. Fazit: ich bin selten als schnöder Kassenpatient so menschlich behandelt worden, das Wohl der Patienten liegt definitiv im Vordergrund.

Tolle Ärzte

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Schnelle Hilfe-Profis -sauber nett
Kontra:
Krankheitsbild:
Proktologisch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Tolles Personal-höflich freundlich kompetent -sauber -sehr guten Job gemacht -Dr Marcus Overhaus-

Abszess OP

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachlich und menschlich top !!
Kontra:
Krankheitsbild:
Achselabszesse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese Klinik ist eine Ausnahmeklinik. Gesamtes Personal, vom Anmeldungsbüro bis zum Chefarzt mega freundlich.
Fachlich ebenso Top. Als Kassenpatient wurde mein Sohn bei seiner Abszess-OP wie ein Privatpatient behandelt, feinster Service, incl. Chefarzt OP.
Schwester Merve, Staion Barbara, ist meiner Meinung nach eine große Bereicherung für die Abteilung.

LG

Edi AtasoY

1 Kommentar

Bababonn am 16.06.2023

Chefarzt war Dr. Overhaus

Sehr gute Empfehlung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr professionell
Kontra:
Nix negatives
Krankheitsbild:
Gallensteine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Tolle Klinik, sehr freundlich und sehr sauber. Alles sehr stressbefreit und angenehm. Es wird alles gut erklärt und man fühlt sich sehr wohl.

Professionell, kompetent, empathisch - meine absolute Empfehlung!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich bin sehr froh, dass ich mich für dieses & kein anderes Krankenhaus entschieden habe. Das Zusammenspiel aller Beteiligten war perfekt.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die Aufklärungsgespräche (Darmspiegelung, Narkose, OP) waren sehr ausführlich & gut verständlich, Sorgen wurden ernst genommen.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sowohl die OP an sich als auch der Heilungsprozess sind optimal verlaufen.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Schon die Aufnahme im Ambulanten Zentrum war perfekt, sehr engagierte & herzliche Mitarbeiterinnen.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Selbst im Dreibettzimmer wurde es nicht zu voll, Essen war völlig in Ordnung, manchmal sogar richtig gut ;-))
Pro:
Der gesamte Prozess von der Aufnahme bis zur Entlassung verlief optimal.
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Dickdarm-Karzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin ganz beeindruckt, wie professionell & gleichzeitig menschlich ich im Hildegardis behandelt wurde.

Ich beginne mit dem Gastroenterologen, der mir die Diagnose nach der Darmspiegelung ohne Umschweife & vor allem sehr mitfühlend erläutert & zur Besprechung des weiteren Vorgehens auch direkt den Viszeralchirurgen dazugeholt hat. Tausend Dank für alles!

Weiter geht es mit den Pflegefachkräften & den Auszubildenden der Station Elisabeth, die sich wirklich rührend um mich gekümmert haben, die mich beruhigt haben, wenn ich manchmal ängstlich oder verunsichert war, & die trotz Stress & Hektik immer freundlich geblieben sind. Ein ganz großes Dankeschön, Sie machen alle einen unglaublichen Job!

Dem Operationsteam, allen voran natürlich meinem Operateur, dem Leitenden Oberarzt, kann ich gar nicht genug danken: Sie haben mir wirklich das Leben gerettet! Und wie sich alle mit mir gefreut haben, als der gute Befund da war, hat mich sehr glücklich gemacht! Danke auch an das gesamte Team, das jederzeit ansprechbar war. Nach so einer Diagnose & OP tauchen natürlich immer neue Fragen & Ängste auf...

Überhaupt das Team: Ich fand schon enorm, dass der Chefarzt bei jeder Visite dabei war & sich nicht nur hat berichten lassen, sondern sich persönlich eingebracht hat. Oft kam er abends nochmal vorbei, um Fragen zu beantworten oder sich einfach nur nach dem Befinden zu erkundigen. Meine Bettnachbarinnen & ich (Kassenpatientinnen) waren echt hin & weg!

Ich glaube, es kann nur so richtig gut funktionieren zwischen Ärzt*innen & Patient*innen, wenn wie hier Ängste ernst genommen werden & Sachverhalte so erläutert werden, dass bei aller Offenheit & Ehrlichkeit auch immer eine große Portion Zuversicht mitgegeben wird. Ich würde mir wirklich wünschen, dass alle jungen Ärztinnen & Ärzte das nicht nur (heutzutage zum Glück) im Studium lernen, sondern auch in der täglichen Arbeit vorgelebt bekommen. In dieser Hinsicht ist das Hildegardis für mich absoluter Vorreiter!

Trägt den Namen Kompetenzzentrum (bald wieder) zu Recht

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute Behandlung, Beratung, Unterbringung
Kontra:
nichts gefunden
Krankheitsbild:
Schilddrüsen Entfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kurzform
Die Schilddrüse musste komplett raus. Anruf-Termin zum Vorgespräch-Termin zur OP-OP-Termin zur Nachuntersuchung, alles aus einer Hand und kompakt. Keine nennenswerten Wartezeiten. Durchgehend freundliche Behandlung und offensichtlich kompetente Mitarbeiter.
Ausführliche Beschreibung
Mittwochs-Vorgespräch mit dem operierenden Facharzt, alle Fragen beantwortet, anschließend Gespräch mit Narkoseärztin, ebenfalls patientenorientiert. Abschließend der Kurzbesuch HNO.
Warte-/Behandlungszeit 10:00h-13:00h
Folgendem Donnerstag OP-Termin. Frühe Anreise, OP am Mittag. Kurz nach der OP aufgewacht, geringes Schmerzlevel. Die Einnahme der gereichten Schmerzmittel war absolut ausreichend. Bei der Entlassung am Samstag (!) wurde bereits der Folgetermin zur Nachuntersuchung ausgegeben.
Bei dieser Nachuntersuchung wurde am Mittwoch zunächst die Funktion der Stimmbänder HNO geprüft. Anschließend ein Gespräch mit dem operierenden Arzt bzgl. der Eigenwahrnehmung von Schmerzen/Beeinträchtigung und Befundbesprechung nach der pathologischen Untersuchung des Schilddrüsengewebes. Abschließend die Weiterüberweisung an den Hausarzt.
Warte-Besprechungsdauer 13:15h-13:45h

Ich kann die Klinik, das Personal rundweg empfehlen

Schmerzsuche

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schmerzen , leiste ,
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gute Diagnose, nach Überweisung wegen unklarer Schmerzen
Schneller Termin für OP
Gut und freundlich

Superb!

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Ich hatte eine wirklich gute Erfahrung in diesem Krankenhaus. Das Personal, die Krankenschwestern und die Ärzte waren freundlich und respektvoll gegenüber den Bedürfnissen der Patienten. Ich denke, dass andere Krankenhäuser diesem Beispiel folgen könnten, indem sie Patienten, die eine Behandlung suchen, weil sie krank, besorgt oder verängstigt sind, Liebe und Verständnis entgegenbringen. Ich glaube, dass Freundlichkeit Liebe bedeutet, und dafür bin ich sehr dankbar. Vielen Dank an alle, die meinen Besuch zu einer angenehmen Erfahrung gemacht haben.

Mitarbeiter

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Menschen
Kontra:
Der Kaffee
Krankheitsbild:
Nierenstein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe selten eine Klinik erlebt, in der die Mitarbeiter/innen durchgehend so freundlich, zuvorkommend und auch noch kompetent waren, wie in dieser.
In ein Krankenhaus geht man echt nicht gerne, aber hier ist man sehr gut aufgehoben.
Lediglich der Kaffee könnte schmackhafter sein.????
Nochmals herzlichen Dank an das ganze Team

Sehr empfehlenswert

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Koloskopie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliche und kompetente Betreuung. Tolles Personal, hervorragender Arzt. Unbedingt empfehlenswert.

Weiterempfehlung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Harnleiter Problem
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich in allen Bereichen sehr gut betreut gefühlt.

Erstklassige Behandlung

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz, Freundlichkeit, Empathie
Kontra:
Krankheitsbild:
Weber-A-Fraktur und Talusfraktur li.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der ersten Versorgung in der Notaufnahme bis zur stationären Behandlung eine erstklassige Behandlung. Das gesamte Klinikpersonal ist sehr kompetent und super freundlich. Jeder nimmt sich die Zeit, die der Patient benötigt. Alle Klinikabläufe gehen Hand in Hand. Auf meine Ängste wurde eingegangen und mit mir besprochen, so dass ich die stationäre Behandlung mit der Operation gut überstanden habe.

Jeder Mensch ist individuell

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachlichkeit
Kontra:
Personalmangel
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super schnelle Termin-Vergabe.
Das Personal ist super freundlich.
-Am Telefon
-Bei der Aufnahme
-Vorort,während des Aufenthalt im Krankenhaus

Super,gute und ausführliche Aufklärung, vor der OP.
(Manche Sachen will man als ängstlicher Patient nicht wissen)

Am Tag der OP,gute Vorbereitung.
Auch während der OP (kurz vorher),total freundliches Personal+Ärzte.

Nach der OP,wurde mir direkt was zu essen gebracht obwohl,Mittagszeit schon lange durch war.
Pflegerisch,ist nichts auszusetzen!

Was schade war,ich war recht früh mit der OP angedacht,dementsprechend hab ich recht früh die "Scheißegal"Tablette bekommen.
Und als ich nach 6h mit der OP dran war, war die Wirkung weg und ich habe vor der OP(1h vorher) keine weitere "Scheißegal"Tablette bekommen.
Dementsprechend war/en mein Puls/RR Werte enorm hoch,zum Zeitpunkt der OP.

Dass es keine Butter zum Frühstück und Abendessen mehr gibt,finde ich sehr schade,doch bei den Preisen verständlich.
Ich hoffe nur, dass es sich in der Zukunft ändert.

Sonst hatte ich mit meiner Zimmernachbarin Mitleid.
Sie hatte zum Schlafen,am Abend, eine Schlaftablette bekommen,diese wirkte in der Nacht plötzlich nicht mehr.
Sie hat dann aber nur eine Schmerztablette bekommen und nichts mehr zum Schlafen.
Die gute Frau lag dann die restliche Nacht wach, mit Schmerzen.
Da hätte ich mir gewünscht, dass man mehr auf die Bedürfnisse des einzelnen Patienten eingehen würde.
Zumal jeder Körper ein Schmerzgedächtnis hat.
Niemand muss Schmerzen haben, auch nach einer OP nicht.

Aber ich denke mir, wenn genug Personal eingestellt wird,kann man auch besser auf jeden einzelnen Patienten eingehen.

Dennoch bleibe ich bei meiner Meinung.
Im Ganzen war ich sehr zufrieden,wir alle sind nur Menschen und wo gearbeitet wird,können Fehler passieren.

Super Team
Fachlich Super
Schönes Krankenhaus
Große Essenswahl

Und ich habe meine Erfahrung hier geschrieben,um diese Fehler kennbar zu machen und damit diese in der Zukunft gelöst werden.

Sehr gut

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Alles wird sehr gut behandelt.

Top Team

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022/2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es wurde sich Zeit genommen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles auf Augenhöhe, gut verständlich und freundlich)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Freundlich und entspannt)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Hell und ansprechend und sehr gepflegt)
Pro:
Verständnisvoll
Kontra:
Krankheitsbild:
Zwerchfellhochstand - Devertrikel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Magen und Darmspiegelung: ich hatte große Angst! Die wurde mir von dem verständnisvollen Team genommen! Es hat alles wunderbar geklappt. Von der Terminvergabe bis zum Befund, war alles rundum sehr zufriedenstellend.
Die Abteilung ist ansprechend und großzügig gestaltet. Alle haben sich viel Zeit genommen und es wurde alles erklärt. Sofort wieder:)

Super Krankenhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenhernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der Erstaufnahne bis zur OP lief alles sehr freundlich und perfekt.

Ambulante Magenspiegelung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Reflux
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Erfahrung bei einer ambulanten Magenspiegelung — freundliche, entspannte und sehr professionelle Atmosphäre.

Sehr zu empfehlen!

Absolut zufrieden!

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Geduld, Kompetenz
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
mehrfragmentäre Radiusfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Fachlich kompetente Beratung
Alle meine Fragen und Unsicherheiten wurden entspannt und geduldig beantwortet
Ausnahmslos alle MitarbeiterInnen inkl. ÄrztInnen, Pfleger, Krankenschwestern usw. waren absolut nett und zugewandt!
Mir wurde vermittelt, dass der Patient/die Patientin immer Recht hat, wenn sie Schmerzen usw. hat.
Bei der Erstversorgung nach einem Unfall war die ganze Station absolut voll aber trotzdem hatte die Ärztin Zeit und Geduld, wie auch die PflegerInnen usw.
OP ist super gelaufen!
Alles topp!

Schwere OP leicht gemacht

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr freundliche& familiäre Atmosphäre
Kontra:
Krankheitsbild:
Übergrosse Schilddrüsse mit 183ml!
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die freundliche Aufklärung der Abläufe und der Operation waren detailliert und bestens verständlich. Es wurde sich für jedes Gespräch und jede Untersuchung ausreichend Zeit genommen. Die Atmosphäre in der Klinik ist insgesamt sehr freundlich und zuvorkommend und der Service auf der Station hat mir den schweren Eingriff sehr leicht gemacht. Mit meinem Verständnis betrachtet wurde ich von den Ärzten medizinisch bestens aufgeklärt auch nach der OP und habe eine optimale Nachvollziehbarkeit für das super Ergebnis und den schlichten Verlauf.

Kompetent und Patienten zugewandt

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Koloskopie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Personal ist sehr Patienten zugewandt und freundlich. Neben kompetenter Beratung fühlte ich mich als Patient sehr gut aufgehoben und betreut.

Ich kann das ambulante Endoskopie-Zentrum sehr empfehlen und bedanke mich bei allen für die gute Behandlung.

sehr zu empfehlen

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
kompetent und herzlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Nierenbeckenkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach dem Verdacht auf ein Nierenbeckenkarzinom habe ich innerhalb weniger Tage einen OP-Termin erhalten!
Die hervorragende Betreuung, die fachliche Kompetenz sowie die Herzlichkeit aller Mitarbeiten/innen ist einzigartig!
Die lückenlose Betreuung durch das Ärtzeteam und auch die hervorragende Kommunikation zwischen Arzt und Patient läßt keine Wünsche offen.
Die ehrliche und empathische Atmosphäre trägt erheblich zur Rekonvaleszenz bei.
Auf der Liborius-Station wird man nicht als Nummer sondern als Mensch behandelt und dadurch fühlt man sich hervorragend aufgehoben und wird natürlich auch schneller gesund.

Eine Woche nachdem das Karzinom vollständig entfernt werden konnte, war bei mir bereits die Entlassung möglich und der Aufenthalt in einer REHA-Klink ist durch das St. Hildegardis Krankenhaus bereits eingeleitet worden, sodass ich eine Woche nach dem Klinkaufenthalt bereits meine REHA antreten kann.

Ich bedanke mich ganz herzlich bei dem gesamten Ärzte- und Pflegeteam!

Klinik mit den längsten Wartezeiten

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fachlichkeit
Kontra:
Wartezeiten
Krankheitsbild:
Raumforderung im Bereich der Lunge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Professionelles,fachlich gut ausgebildete Ärzte und einfühlsames Stationspersonal.Schöne gepflegte Außenanlage insgesamt.Gut zu erreichen mit öffentlichen Nahverkehrsmitteln.Mit dem Auton eher nicht so praktisch wegen der hohen Parkgebühr.
Leider hat man sehr oft,sehr lange Wartezeiten (3 Stunden,auch mit Termin)

Ich habe ausschließlich positive Erfahrungen im St. Hildegardis Krankenhaus gemacht

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliches und professionelles Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Abszess
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde zum zweiten Mal im St. Hildegardis Krankenhaus operiert und von der ersten Sprechstunde, über die OP bishin zur Nachsorge hab ich ausschließlich gute Erfahrungen gemacht.
Das Personal ist durchweg freundlich und macht einen sehr professionellen Eindruck. Man hat sich Zeit für meine Belange genommen und ich hatte das Gefühl, dass jeder einzelne Mitarbeiter Freude an der Arbeit hat.
Vielen Dank!

Armbruch

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fürsorglichkeit
Kontra:
Kommunikation zwischen den Fachbereichen
Krankheitsbild:
Armbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr zu empfehlen. Super nette Menschen. Sehr fürsorglich.
Kommunikation mit anderen Fachbereichen ausbaufähig

Top Krankenhaus

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Tolles Ärzteteam erklären genau nehmen einem die Angst haben Zeit für die Patienten Pflegepersonal top geduldig lieb hilfsbereit kann ich nur empfehlen top Note Eins

Hervorragende Betreuung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Großartiges Ärzte- und Pflegeteam
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüsen-Operation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alle Klinikmitarbeiter waren ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Es herrschte eine sehr positive Atmosphäre. Alles war sehr gut organisiert, so dass es keine langen Wartezeiten gab. Auch die Kommunikation war hervorragend. Es wurde über alle Schritte informiert und alle Fragen sehr gut beantwortet. Ich habe mich jederzeit sehr gut aufgehoben gefühlt.

Kompetent und Freundlich !!!

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Mennschlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt !!!
Die Schwestern und auch der Arzt auf der Endokrinologie waren alle mehr als nett und kompetent !!
Jederzeit würde ich mich wieder für dieses Krankenhaus entscheiden.

Rundum zufriedenstellender Aufenthalt

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliche Schwestern, kompetente Ärzte, angenehmer Aufenthalt
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der Kontaktaufnahme mit der Notfallambulanz an, während der Untersuchungen der Ärzte, die freundliche Fürsorge der Schwestern und des Personals, war ich hier besonders gut aufgehoben. Die Speisen waren erstaunlicherweise sehr lecker. Mein Aufenthalt hätte woanders nicht besser werden können.

Hüftprothese

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Rundes Gesamtbild
Kontra:
Krankheitsbild:
Neue Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute ärztliche Beratung, einfühlsame Pflege.

Hämorrhoiden

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die unglaubliche Freundlichkeit jedes Mitarbeiters
Kontra:
Habe ich nichts dazu zu sagen!
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war so unglaublich zufrieden!
An diesem Tag der Koloskopie hatte ich so viel Angst, das liegt aber in meiner Natur. Aber die Ärzte waren und sind einfach so einfühlsam und zeigen so viel Empathie was mir sehr wichtig war! Ich bin extra aus Dortmund angereist weil mir mein Arzt aus Brühl diese Klinik ans Herz lag. Ich bin so froh und dankbar das ich dort hingeschickt wurde! Danke noch einmal für alles! Ich kann es nur weiter empfehlen. Und würde immer wieder kommen wenn es sein muss.

Empfehlung für Schilddrüsen-OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute Betreuung durch „Case Management“ von Vorgespräch, OP und Nachsorgen
Kontra:
Prozesse müssen sich nach Umzug aus St. Agatha noch etwas einspielen.
Krankheitsbild:
Schilddrüsenknoten
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Experten für SD OP nach Unzug des Schilddrüsenzentrums aus St. Agatha. Gute Beratung, gut organisiert und sehr zufrieden mit SD OP.

Positive Erfahrung Schilddrüsen-OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sauberkeit, Freundlichkeit, Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüsenentfernung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ein ganz großes Lob an Station Elisabeth! Sowohl Ärzte als auch Pfleger bis hin zu Servicekräften alle super freundlich und aufmerksam!! Schnelle Reaktion auf die Klingel und nie genervt. Habe mich sehr gut betreut gefühlt. Änesthesie Team super ruhig und verständnisssvoll trotz meiner großen Angst, OP ist super gelaufen, tolle Kontrolle in den ersten 12 Stunden und ganz kleiner kaum sichtbarer Schnitt/Wunde. Rundrum positiver Eindruck! :)

Ich bin begeistert

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr guter Umgang
Kontra:
Krankheitsbild:
Nebenschilddrüsenadenom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es herrschte eine sehr angenehme Atmosphäre. Das Personal war durchweg freundlich, ausgesprochen hilfsbereit und sehr respektvoll.

Ich war sehr zufrieden mit der Behandlung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schulterbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach meinem Arbeitsunfall mit einem Schulterbruch war ich im Hildegardis Krankenhaus mit dem kompletten Personal rund um zufrieden.

Hilfsbereit und zuvorkommend

Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sowohl der behandelnder Arzt als auch das Klinik Personal sind sehr freundlich und hilfsbereit, sehr empfehlenswert

Magenspiegelung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Dr Arand)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Dr.Arand)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz,,Freundlichkeit
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Magenspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der Anmeldung bis zur Behandlung kurze Wege

Alles bestens

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Nierenstein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Personal sehr freundlich hilfsbereit, Sauberkeit und Service gut. Ärzte kompetent und informativ. Habe mich gut aufgehoben gefühlt

Freundliches Krankenhaus

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Viele nette Angestellte
Kontra:
Krankheitsbild:
Offener Bruch am Fuß
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich fühle mich gut aufgehoben und von dem freundlichen Personal gut betreut.

Tolle Klinik

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Behandlung, Pflege, Essen und Hygiene
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Hernie beidseitig
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde beidseitig am Leistenbruch operiert.
Sowohl die Behandlung im medizinischen als auch im pflegerischen Bereich war absolut hervorragend. Das Essen und die Sauberkeit/Hygiene waren sehr gut.

Sehr gute Behandlung!

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Wertschätzende professionelle Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Nach einem Unfall wurde ich sofort, professionell behandelt. Sehr wertschätzendes Team.

Nie wieder Patient hier !

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Chronische Analfissur OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

- Krankenschwester frech & unfreundlich
- die OP hat ambulante stattgefunden, war im 3.OG auf der Barbara Station
- da die Station um 14:30 Uhr schließt, wurde ich einfach OHNE Begleitperson entlassen (war unter Vollnarkose)
- trotz schmerzen KEINERLEI Hilfe angeboten

- Narkosearzt super lieb und professionell, Anästhesie Team ebenfalls

klare Weiterempfehlung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüse
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war im St. Hildegardis zur (Teil-) Entfernung der Schilddrüse. Von der Terminorganisation, Vorgespräch und -untersuchung, bis zur Aufnahme, der OP selbst, und dem Aufenthalt kann ich nur gutes berichten.
Das zuständige Team ist vor kurzem vom St. Agatha Krankenhaus nach hier umgezogen.
Danke vor allem an Frau Sp. und Herrn Dr. Br. sowie dem gesamten Team für eine hervorragende Vorbereitung und Durchführung der Operation.
Ich habe mich jederzeit gut aufgehoben gefühlt und kann das St. Hildegardis Krankenhaus in Sachen Schilddrüse gerne weiterempfehlen.

Alles super organisiert und kompetent!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ich war begeistert von der Managerin, die mir super und unbürokratisch geholfen hat!
Kontra:
Die HNO-Ärztin hat mir gar nicht zugesagt.
Krankheitsbild:
Schilddrüsen-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese Klinik kann ich für den Bereich Schilddrüse nur empfehlen! Vor allem das Management vor der OP möchte ich ausdrücklich hervorheben - äußerst freundlich, kompetent und zuverlässig. Eine große, auch unbürokratische Hilfe!!!
Auch der Oberarzt, der mich operierte, konnte mir vorher alles sehr gut erklären und die Angst nehmen. Die Mitarbeiter auf der Station waren durchweg alle super freundlich und hilfsbereit.
Eins muss ich jedoch bemängeln:
Die HNO-Ärztin ließ mich nach der OP ca. 1 1/2 Stunden warten, trotz Anmeldung und auch auf Nachfrage. Die abschließende Untersuchung war sehr rabiat! Das hatte der HNO-Arzt vor der OP Tausend mal besser gemacht!
Aber ansonsten alles top!!

Schilddrüse

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles lief Reibungslos
Kontra:
Wartezeit vor OP zu lang
Krankheitsbild:
Schilddrüse OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kompetente Ärzte, Ärzte wie auch Pflegepersonal sehr freundlich! Ich fühlte mich gut aufgehoben!

Top Operateure, top Team

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie OP Synovektomie wg. PVNS
Erfahrungsbericht:

Mein herzlichen Dank, gilt dem Team der Station Elisabeth. Stets freundliche, hilfsbereit und kompetent während meines 6-tägigen KH-Aufenthaltes! Immer im Austausch mit den Ärzten! Auch dem Operationsteam gilt mein Dank für die umfangreichen Informationsgespräche im Vorfeld, die gelungene OP und Nachbetreuung, ich fühlte mich als Patientin immer wahrgenommen und sicher aufgehoben!

Hildegardis? Immer wieder!

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sauberkeit, Freundlichkeit, Fachkompetenz
Kontra:
Nix!
Krankheitsbild:
Koloskopie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Patientenfreundlich, kompetent, viele Fachrichtungen in einem Hause, schnelle Termine

Top-Krankenhaus!

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr herzlich, hier wird noch gelacht!
Kontra:
Krankheitsbild:
Magenspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ausgesprochen freundliche und herzliche Mitarbeiterinnen und Ärzte am 24.02.2023, war dort zur Magenspiegelung.

Absolut und uneingeschränkt empfehlenswert!

Sehr schneller Ablauf, sehr freundliches Personal

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super freundliche Mitarbeiter:innen
Kontra:
Krankheitsbild:
Abszess
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super freundliches und unterstützendes Personal. Ich habe sofort einen OP-Termin für den nächsten Tag bekommen, wurde umfassend aufgeklärt und auch nach der OP von den Krankenpfleger:innen äußerst nett begleitet und behandelt. Mir wurde alles erklärt, bei jeder Herausforderung geholfen und ich erfuhr nur Sympathie. Absolut empfehlenswert.

Gute Koordination

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine ambulante Gastroskopie(internistisch) und ein stationärer chirurgischer Eingriff wurden nach meinen Terminwünschen inner halb von 14 Tagen durchgeführt, mit einer Vorlaufzeit von 2 Wochen.
Die Abläufe waren gut koordiniert und aufeinander abgestimmt.
Sowohl das medizinische als auch das pflegerische Fachpersonal war kompetent, freundlich und zugewandt.

Darmspiegelung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Menschlichkeit, Professionalität
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches und routiniert Team bei der Darmspiegelung. Man hat nicht das Gefühl, eine Nummer zu sein. Sehr angenehme Erfahrung. Danke sehr!

Fuß

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Der nachhaltige Erfolg muss sich noch einstellen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Der Geldautomat für den Parkplatz ist defekt, er nimmt keine Geldscheine was ein umständliches Ausschecken über die Info erforderlich macht. Die Patientenabholung sollte lt. Info kostenfrei sein, am nächsten Tag wusste die Info hiervon nichts mehr.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
gute Organisation und Aufklärung
Kontra:
Krankheitsbild:
Geschwollener und schmerzender Fuß
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich wegen einer Fußoperation im Krankenhaus befunden. Die Organisation, Aufklärung über die Notwendigkeit einer OP sowie den Bericht über die durchgeführte OP waren absolut zufrieden stellend. Der Heilungsverlauf verläuft bisher normal.

Orthopädische Meisterleistung und Betreuung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fühlte mich insgesamt sehr gut aufgehoben
Kontra:
Krankheitsbild:
Implantation einer zementfreien Hüfttotalendoprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin zu einer geplanten Hüftgelenks Operation ins St.Hildegardis Krankenhaus gekommen.
Die OP wurde über das Ambulante Zentrum, welches sich im gleichen Haus befindet vorbereitet.
Die Operation verlief ohne Komplikationen.
Das ganze Team um Prof.Dr.Pennekamp ist hervorragend
Auf der Stadion wurde ich durch ein echt tolles Team betreut.
Vielen Dank nochmal an alle Ärzte, Pflegepersonal,
Therapeut die sehr sympathisch ,freundlich und hilfsbereit waren.
Ich konnte bereits 8Tage nach der Operation wieder entlassen werden.

Ich war mit der Wahl des St.Hildegardis Krankenhaus sehr zufrieden und würde es zu jeder Zeit weiter empfehlen.

Sturz aus dem Leben

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
top Ärzt:innen-/Pflege- und Physioteam
Kontra:
Krankheitsbild:
Bruch li. Oberschenkelhals, Bruch li. Oberarmkopf
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von Notaufnahme 21.01.23 bis zur Entlassung wurde ich bestens betreut und behandelt. Hervorragende Aufklärung über notwendige OP (Hüfte). Hervorragende Betreuung rund-um, die neben fachlicher Best-Kompetenz sehr fürsorglich und von Herzen kam.
Organisation einer guten AHB (Anschlussheilbehandlung) in einer sehr guten Rehaklinik.
Ein super Team an Ärzt:innen, Physiotherapeut:innen, Krankenpfleger:innen und sonstigen super Held:innen!
Meine Dankbarkeit gilt allen für ewig - bin wieder im Leben!

Klink mit Herz

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft-TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde Ende Januar 2023 an der Hüfte operiert und habe mich im St. Hildegardis sehr gut aufgehoben gefühlt. Das Ärzteteam, das Team der Station Elisabeth mit allen Schwestern, Pflegern, Therapeuten und sonstigen Kräften waren einfach sehr kompetent, fleißig und immer sehr freundlich. Hier wird Persönlichkeit noch groß geschrieben. Hier ist man noch Mensch. Ich kann das St. Hildegardis Krankenhaus unbedingt weiterempfehlen !

Empfehlenswertes Krankenhaus

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Krankenhaus, was nicht krank macht
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
OP Halux rigidus
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetent
Sehr sauber
Sehr freundlich
Immer hilfsbereit
Helles, gepflegtes Zimmer
Sehr gute Versorgung

Alle super

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nettes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Sodbrennen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war sehr zufrieden mit meiner Untersuchung
Es wurde eine Magenspiegelung gemacht. Es ging alles schnell und ich wurde sehr nett und freundlich empfangen und betreut.
Habe mich jederzeit wohl gefühlt

danke nochmal

Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Super)
Pro:
Nur Positives
Kontra:
Kein kontra
Krankheitsbild:
Monometrie schlauch durch die Nase
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr zufrieden mit der Behandlung gewesen würde immer wieder kommen. Die Organisation stimmt einfach . Wo ich arbeite ist nicht so eine gute Organisation. Top Krankenhaus das Hildegardis ????????????

Orthopädische Meisterleistung und Betreuung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Professionalität ,Freundlichkeit ,Empathie
Kontra:
Krankheitsbild:
Schwere Sprunggelenksfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In diesem Krankenhaus fühlte ich mich in allen Belange super aufgehoben und bin mehr als zufrieden
Das ganze Team um Prof Dr Pennekamp hat ganze Arbeit geleistet ob meiner schweren Sprunggelenksverletzung und wenn es einen Oskar dafür geben würde -sie hätten ihn mehr als verdient
Komplettiert wird es durch ein starkes Pflegepersonal mit Freundlichkeit und Empathie
Insgesamt kann ich diese Orthopädie im Hildegardis Krankenhaus nur weiter empfehlen

Empfehlung der Urologie

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Großartige, freundliche Stimmung unter allen Kollegen
Kontra:
Krankheitsbild:
Nierenstein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde eingeliefert um einen Nierenstein zu entfernen.
Bin ich sonst sehr zurückhaltend mit Bewertungen, möchte ich hier die Möglichkeit nutzen um alle Mitarbeiter der Urologie, die ich kennenlernen durfte ausdrücklich zu loben. Ganz gleich ob die Stationsmannschaft oder der Oberarzt, alle waren freundlich, hilfsbereit und engagiert. Ganz hervorragend habe ich die Zeit und Ruhe empfunden, die bei den Arztgesprächen (Visite) gelebt wurde. Auch für eine erste Information nach der OP wurde sich Zeit genommen. Ebenso herausragend fand ich das scheinbar tolle Verhältnis unter den Kollegen von Reinigungskraft bis zum Oberarzt. Respektvoll und immer mit guter, positiver Stimmung. Man ist nicht gerne als Patient im Krankenhaus, weil man meistens mit Schmerzen zu kämpfen hat. Wenn allerdings das Personal so eingestellt ist wie hier, dann beginnt der Heilungsprozess auf beste Weise bereits im Krankenhaus. Danke dafür.
Zu meinem gesundheitlichen Zustand kann ich nur sagen: „Der Nierenstein ist raus!“ Somit kann ich auch die handwerklichen Fähigkeiten als positiv in Erinnerung behalten.
Falls ich ein Urologisches Problem bekommen sollte, welches mit klinischem Aufenthalt gelöst werden muss, dann ist diese Abteilung meine erste Wahl!

Schlüsselbein Bruch

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlüsselbein bruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliche und kompetente Ärzte sowie Krankenschwestern. Manchmal etwas lange Wartezeiten aber nicht viel mehr als in einer Praxis.

Guter Aufenthalt

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Hämorrhoiden und Analfistel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nette und freundliche Pflegepersonal.

Schnelle OP nach Sturz auf Glatteis

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Ich hätte meine Röntgen Aufnahmen gern mitgenommen, das hat nicht geklappt, frage ich jetzt nochmal an.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Station Maria war etwas weniger modern als Station Elisabeth)
Pro:
Freundliche Pflege
Kontra:
Fragen für Visite am besten aufschreiben, es geht blitzschnell und man vergisst schnell was.
Krankheitsbild:
Weber B Fraktur
Erfahrungsbericht:

Ich wurde schnell und kompetent behandelt und besonders die Pflegekräfte waren besonders freundlich. Ich wurde nach einem Sturz auf Glatteis mit gebrochenem Fuß eingeliefert und sofort operiert. Alles verlief super.

Einfach super

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Von vorne bis hinten tolles Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Cox Arthrose im Hüftgelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin zu einer geplanten Hüftgelenks Operation ins St.Hildegardis Krankenhaus gekommen. Im Vorfeld wurde die OP über das Ambulante Zentrum welches im gleichen Haus ist vorbereitet. Alle fragen zur OP konnten im Vorfeld besprochen werden. Und auch der weitere Klinike Aufenthalt sowie die anschließende Reha wurden bereits in Angriff genommen. Die Operation verlief ohne Komplikationen und zu meiner vollsten Zufriedenheit.
Auf der Station wurde ich durch ein echt tolles Team betreut. Mann war stets freundlich und hilfsbereit.
Mit den Physiotherapie bin ich am Tag nach der OP die ersten Schritte gegangen. Und konnte nach einer Woche bereits wieder entlassen werden. Ich bin mit der Wahl des St. Hildegardis Krankenhaus sehr zufrieden, und würde es jedem weiterempfehlen.
Einfach toll.
Vielen Dank.

Sehr Empfehlenswert

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kompetent und sehr freundlich)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Verständliche Erklärung, aufkommende Fragen bestens beantwortet)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Hervorragende Behandlung und Erklärung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Schnell und ausführlich Erklärt)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Alles prima)
Pro:
Pflegeheim UND Ärzte TOP!
Kontra:
Kein Kontra
Krankheitsbild:
Harnröhrenverengung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Erfahrung: Sehr Empfehlenswert!
Ich (w/56) bin K5/2023 Patientin auf der Station Liborius und wurde sowohl von allen Pflegekräften und den Ärzten direkt von Beginn an sehr freundlich und kompetent aufgenommen und behandelt. Das gesamte Team ist sehr hilfsbereit und zuvorkommend. Alle, bei der OP Vorbereitung, Anästhesie und Aufwachraum waren äußert freundlich, professionell und ich fühlte mich direkt in besten Händen.
Meine Erfahrungen hier sind in allen Bereichen sehr gut!
Ob Anmeldung, Voruntersuchung, OP oder stationärem Aufenthalt- das gesamte Team ist freundlich und erklärte mir als Laie alles verständlich. Die Verpflegung finde ich wirklich prima.
Daher kann ich die Urologische Station absolut weiterempfehlen. Ich bin froh, dass ich mich für dieses Krankenhaus entschieden habe.
Danke an das gesamte Ärzte-, und Pflege-Team.

Beste Urologie

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Harnblase Resektion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr Fachkompetente Ärzte und Mitarbeiter. Das Krankenhaus ist top modernisiert und sauber, die Zimmer sind sauber und gemütlich. Es herrscht kein Gefühl von Hochbetrieb und Hektik, wie in vielen anderen Krankenhäusern. Eine rundum sehr angenehme Zeit habe ich dort verbracht.

Sehr angenehme Behandlung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die freundliche Art des Personals, gute Organisation , kaum Wartezeiten
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Magen und Darm Spiegelung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Der Aufenthalt war absolut angenehm von der Aufnahme bis zur Entlassung.
Die Mitarbieter auf der Station als auch der Arzt waren sehr freundlich und dem Patienten zugewandt.

Danksagung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Magenspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches Personal.Gute Aufklärung und Begleitung.
Zügige Behandlung

Hervorragend

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ich bin in jeder Hinsicht perfekt behandelt worden.
Kontra:
Krankheitsbild:
Colitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schon bei der Notaufnahme bin ich positiv überrascht worden. Keinerlei Wartezeit und obwohl Einiges los war, hat sich direkt Jemand um mich gekümmert. Auch auf der Station war Alles perfekt organisiert und das Pflegepersonal ausgesprochen freundlich. Ich fühlte mich wie ein „König“ behandelt.

Tolle Klinik, tolles Team

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolles, motiviertes Team
Kontra:
Nein
Krankheitsbild:
Schilddrüsenknoten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich alles in allem sehr gut aufgehoben gefühlt. Sowohl die Vorabbetreuung als auch der Aufenthalt und die Nachtreuung waren sehr gut

Hochachtung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz und Freundlichkeit
Kontra:
Gibt es bei mir nicht
Krankheitsbild:
Magen-/Darmprobleme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war bereits mehrfach Patientin in dieser Klinik.
Ich habe mich in keiner anderen Klinik so gut aufgehoben gefühlt.
Alle, egal, welche Abteilung: ob Ärzte, Pflegepersonal, Sekretariate, Empfang, sind durchweg freundlich. Sie sind kompetent, verbindlich, unterstützend und aufmerksam. Die Klinik macht einen sehr gepflegten und gut ausgestatteten Eindruck. Alles ist perfekt organisiert. Meine Hochachtung und Dankbarkeit gilt allen!!

Sehr gute OP an der Schilddrüse

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüse
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Gute Parkmöglichkeiten.
Abläufe strukturiert.
Kurze Wartezeiten.
Gesamte Personal, inklusive Ärzte kompetent und menschlich.
Gute Aufklärung, Rückfragen gerne erlaubt.

Einfach nur gut aufgehoben gefühlt

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hilfsbereitschaft, Zugewandtheit
Kontra:
Krankheitsbild:
Nierenkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich in der Urologie sehr gut aufgehoben gefühlt. Zugewandte Ärzt*innen und ganz tolle hilfsbereite Pflegekräfte, die immer freundlich und hilfsbereit waren.

Absolut empfehlenswert

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr zu empfehlen. Vollste Zufriedenheit.kompetenter Arzt. Freundliches Personal.

Magen - und Darmspiegelung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Siehe Erfahrungsbericht)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Siehe Erfahrungdbericht)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Siehe Erfahrungsbericht)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Siehe Erfahrungsbericht)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Siehe Erfahrungsbericht)
Pro:
Siehe Erfahrungsbericht
Kontra:
Krankheitsbild:
Magen - und Darmspiegelung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Habe eine Magen- und Darmspiegelung durchführen lassen. Bewertung: hervorragendes und auch für einen Nichtmediziner in alles Facetten verständliches und nachvollziehbares Aufklärungsgespräch mit ausreichendem Zeitfenster für Nachfragen. Am Tag der Durchführung gute Koordination und Organisation. Das kompetente Team hat mir zu jeder Zeit das Gefühl der Sicherheit vermittelt. Und auch die Ergebnisbesprechung war verständlich und in allen Punkten nachvollziehbar. Diese Klinik ist in dieser Hinsicht aufgrund der von mir gemachten Erfahrung von meiner Seite absolut zu empfehlen.

Nach Notfall gut versorgt

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Zielgenaue Diagnose und Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Akute Divertikulitis
Erfahrungsbericht:

Sehr gut organisiert, von der Notfallaufnahme über die Radiologie bis auf die Station und zur Entlassung Begleitung durch gleiches Ärzteteam. Nettes und hilfsbereites schwesternteam auf Station.

Empfehlenswert

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetente und freundliche Mitarbeiter
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom Ablauf her verlief alles reibungslos. Die Krankenschwestern und Krankenpfleger, Ärzte und OP MitarbeiterInnen sind sehr nett, kompetent und emphatisch. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Vielen Dank an das gesamte Team!

Chirurgie team sehr empfehlenswert für eine Schilddrüsen-OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 09.2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Selbstzuzahlung für 1 Bett Zimmer als Kassen Patient. Chefarzt der Allgemein- und Viszeralchirurgie, Minimalinvasive Chirurgie und sein team
Kontra:
3 Bett Zimmer
Krankheitsbild:
Schilddrüsen-OP. Entfernung des kalten Knoten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Guten Tag, ich hatte im September 2022 eine Schilddrüsen-OP gehabt. Ich hatte vor der OP Beratung und kurz vor der OP einen großen Angst gehabt, da ich generell OP als eine letzte Lösung sehe. Lieber vorher mit Tabletten versuchen. Meine größte und tiefste Dankbarkeit geht an den Chefarzt der Allgemein- und Viszeralchirurgie, Minimalinvasive Chirurgie und sein team. Sie alle waren mit mir sehr geduldig und warmherzig, als ich viel geweint habe. Niemand hat mich dafür blamiert, obwohl ich erwachsen bin. Sie haben sich viel Zeit bei der OP Beratung genommen. Man füllte sich sehr gut beraten und aufgeklärt. OP Schnitt war sehr gut für solche OP, keine Schluckbeschwerden nach der OP, oder andere Nebenwirkungen. Konnte sofort normal essen. Stimmbände wurden vor und nach der OP kontrolliert. Habe keine Stimmänderung. Anästhesie team war auch sehr gut. Dieses team hat auch gut vor OP beraten. Obwohl ich ein Kassenpatient bin, habe ich selbst für 1 Bett Zimmer gezahlt. Falls es finanziell möglich ist, würde ich jedem 1 Bett Zimmer empfehlen. Besser für die Erholung, und kein fremder Besuch stört. Schön für die anderen, wenn sie besucht werden, aber ich fand sehr störend den fremden Besuch und 2 anderen Patienten(ich hatte 1 Nacht in einem 3 Bett Zimmer verbracht, konnte gar nicht schlaffen, da eine andere Person andauernd gehustet hat, danach konnte ich zum Glück zum 1 Bett Zimmer wechseln) . Das gesamte Pflege team von Liborius Station war sehr freundlich und aufmerksam. Der Chefarzt der Allgemein- und Viszeralchirurgie, Minimalinvasive Chirurgie ist sehr erfahren und sehr aufmerksam zum Patient. Ich habe Glück gehabt, dass er mich betreut hat. Dank ihn und sein team habe ich sehr guten Eindruck von dem Krankenhaus. Wenn eine Schilddrüsen-OP, dann nur bei ihn und sein team. Vielen lieben Dank an ihn und sein team auch hier. WLAN hat sehr gut funktioniert.

Freundliche, professionelle und sehr kompetente Behandlung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Das Gebäude ist halt alt, aber es wird ja versucht das Beste draus zu machen!)
Pro:
Freundlichkeit und professionalität aller Mitarbeiter
Kontra:
Krankheitsbild:
Nierenstein
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war wegen eines Nierensteins (Zufallsfund bei Routineuntersuchung), der sich im Harnleiter zwischen Niere und Blase festgesetzt hatte, in Behandlung.
Aufnahme in der Notfallambulanz ging schnell und und unkompliziert. Nach CT und Ultraschall wurde ich umfassend über die Behandlungsmöglichkeiten und Risiken aufgeklärt.
Das ging alles extrem flott und sehr freundlich!
Auf der Station, die aufgrund der alten Bausubstanz, natürlich keine topmodernen Zimmer bieten kann, wurde ich ebenso freundlich und nett vom gesamten Personal aufgenommen.
Am nächsten Tag war schon die OP, die sehr pünktlich und soweit ich das beurteilen kann, auch sehr professionell durchgeführt wurde.
Vor und nach der OP wurde ich vom behandelnden Arzt genau darüber informiert was durchgeführt wurde.
Die gesamten Abläufe in Krankenhaus funktionieren aus meiner Sicht sehr gut, so dass fast keine nervigen Wartezeiten enstehen und man sich auch als Patient immer gut informiert fühlt! Das ist ja nicht immer so.

An dieser Stelle möchte ich mich noch mal ganz herzlich beim gesamten Personal der Station Liborius für die nette Behandlung bedanken!

Was war nicht so toll? Wenig... Zimmer sind halt, wie oben beschrieben, nicht so modern. Das ist aber auch weniger wichtig, wichtig ist das Ergenbnis dern Behandlung! Immerhin gibt's TV und WLAN!

Bisschen blöd, war nur der Kassenautomat auf dem Parkplatz, der weder EC-Karte noch 50€- Scheine annimmt. Schon doof, wenn man 48€ bezahlen muss. ;-)

Aufenthalte im Krankenhaus sind kein Urlaub, aber hier fühlt man sich als Patient gut aufgehoben!

Gesunder Darm

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Einzelzimmer unzureichend ausgestattet)
Pro:
ärztliche Versorgung
Kontra:
Essen/Küche
Krankheitsbild:
Polypektomie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Schnelle Terminvergabe, freundliche und kompetente Behandlung sowohl im pflegerischen als auch im medizinischen Bereich.
Räumlichkeiten z.T. veraltet aber in gutem Zustand.

Danke, zufrieden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hallux valgus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Letzte Woche wurde ich an meinem Hallux operiert.Ich fühlte mich von der Anmeldung, medizinischer Beratung, Aufklärung, Aufnahme, OP-Team, Betreuung auf Station Elisabeth, sehr gut aufgehoben, versorgt und betreut. Vielen vielen Dank!

Erstklassiges Personal

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles Super
Kontra:
Nichts gefunden
Krankheitsbild:
Lungengenerkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom ersten Tag,Anmeldung,bis zur Behandlung,nur erstklassige Mitarbeiter.Sehr freundlich und überaus hilfsbereit.Ärzte und Ärztinnen einsame Weltklasse im Umgang mit ihren zum Teil ängstlichen Patienten.Wirklich
Erstklassig, große Klasse.Nochmals Danke Danke für solch grosses Einfühlungsvermögen.

Ihr sehr zufriedener Patient

Gute Wahl

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (renovierungsbedürftige Zimmer)
Pro:
Kompetentes und nettes Personal
Kontra:
renovierungsbedürftige Zimmer
Krankheitsbild:
Gallenblasen-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetentes und nettes Personal von den Ärzten bis zur Reinigungskraft. Auch die Wartezeiten bei der prästationären Aufnahme waren annehmbar, obwohl auch dieses Krankenhaus unter Personalmangel leidet. Ich hatte eine Wahlleistungsvereinbarung für ein Zweibettzimmer abgeschlossen und konnte dieses am OP Tag nachmittags beziehen. Das Zimmer hatte einen Balkon und ich konnte es alleine nutzen. Das Essen war für ein Krankenhaus okay. Ich habe mich insgesamt in den 3 Tagen sehr gut aufgehoben gefühlt.

Top Krankenhaus ????

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliche Angestellte und Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Jeder, von der Patientenanmeldung, ambulantem Zentrum und von der Abteilung Endoskopie war sehr freundlich. Sie haben mich als Mensch wahrgenommen und versucht, mir meine Ängste zu nehmen. Jederzeit würde ich wieder in das St. Hildegardis Krankenhaus gehen. Top Krankenhaus.

Danke

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
schnelle erfolgreiche Behandlung, zupackende, sympathische Art, Vermittlung von Kompetenz und Vertrauen
Kontra:
Krankheitsbild:
Blinddarmentzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde mit einem Verdacht auf eine Blinddarmentzündung eingeliefert und keine Stunde später operiert. Schon zwei Tage später konnte ich das Krankenhaus wieder verlassen. Herr Dr. Overhaus ist ein sehr sympathischer und sehr kompetent wirkender Chefarzt. Ich bin ihm und seinem Team sehr dankbar für die schnelle und zupackende Behandlung und die stringente Patientenführung. Ich habe mich in sehr guten Händen gefühlt. Gleiches gilt für das Klinikpersonal. Nochmal: Herzlichen Dank!

Feedback

Diabetes
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Jemand kümmert sich um einen
Kontra:
Zu kleine Portionen beim Essen
Krankheitsbild:
Diabetes Mellitus Typ 1
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

- tolles Team
- gute Beratung
- gutes Einfühlungsvermögen

Sehr gut organisiertes Krankenhaus mit tollen MitarbeiterInnen

Diabetes
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolle Mitarbeiter, Gute Organisation
Kontra:
Krankheitsbild:
Diabetes
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war hier Patient für die Behandlung meines neu entdeckten Diabetes, Typ 2.
Es hätte nicht besser laufen können.
Ich wurde Schritt für Schritt durch alles durch geleitet, und die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Krankenhauses waren immer nett, sehr motiviert und gut gelaunt.
Ich habe mich sehr wohl gefühlt.

Sehr empfehlenswert

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles bestens
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Supernette und sehr einfühlsame Ärzte und Krankenschwestern, ich habe mich sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt. Reibungsloser Ablauf, kurze Wartezeiten und eine sehr angenehme Atmosphäre.

Kompetent und freundlich

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Unruhige Patienten werden sehr gut aufgefangen
Kontra:
Krankheitsbild:
Vorsorge
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches Personal (Patientenannahme, Krankenschwestern und Arzt).
Untersuchung offensichtlich gründlich und gut erklärt.

Krankheitsbild Berstungsfraktur LWK2

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
instabile Berstungsfraktur LWK 2
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Ärzteteam, der Station Elisabeth, sehr kompetent , und die OP,am 4.10.2022, ist gut verlaufen.
Am 7.10.2022 konnte ich mit einem guten Gefühl bereits entlassen werden.
Besonderen Dank an Prof.Dr. Pennekamp, der sehr einfühlsam und verständlich die Notwendigkeit der OP erklärte.
Das St.Hildegardiskrankenhaus ist sehr empfehlenswert und gut organisiert.

Patellarückenflächenersatz

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Fühlte mich sehr gut aufgehoben)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr kompetent)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Klappte alles recht zügig)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fühlte mich insgesamt sehr gut aufgehoben
Kontra:
Krankheitsbild:
Starke Schmerzen an der Patella nach vorausgegangener Knie TEP 10/2021
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Voriges Jahr wurde ich schon einmal hier operiert, ich bekam eine Knie TEP. Diesesmal bin ich sehr angetan vom Pflegepersonal, dies war sehr symtatisch, freundlich, hilfsbereit und höflich. Prima Physiotherapeuten, die auch zum Scherzen aufgelegt waren und mich super motiviert haben. Auch die anderen fleißigen Helferlein, die uns mit Essen versogten und die Putzfeen waren super nett und sehr hilfsbereit und hatten immer ein Lächeln im Gesicht. Nicht zu vergessen das Ärzteteam, sie waren sehr kompetent, zugänglich und sehr sympathisch. Die Operation ist gut verlaufen und ich würde diese Klinik auf jeden Fall weiterempfehlen.

Persönliche und Individuelle Beratung

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gut aufgehoben sein
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr persönliche, individuelle und emphatische Beratung ohne Zeitdruck.

Gute Koordination aller eingebundenen Fachärzte sowie die Organisation der Termine.

Sehr gute Behandlung

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Die Ausstattung ist etwas in die Jahre gekommen.)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Beinbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde immer gut informiert.
Fragen wurden ernst genommen und beantwortet.
Das Pflegepersonal war top.

Empfehlenswert

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit einem Leistenbruch in dieses Krankenhaus gekommen. Die Ärztliche Versorgung war einwandfrei. Nach 1 Tag konnte ich mit einem sehr guten Gefühl wieder entlassen werden. Die Betreuung drumherum war auch Ok. Kann nichts aussetzen, sehr zu empfehlen!

Habe mich gut aufgehoben gefühlt

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliches Personal
Kontra:
Das Essen
Krankheitsbild:
Knie TEP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

sehr freundliches Personal, ich habe sehr gut aufgehoben gefühlt!

Angenehmer Aufenthalt

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Guter Aufenthalt, professioneller Umgang, spontane Hilfe!

Sehr nette und kompetente Fachkräfte

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz, Hygiene, Hilfsbereitschaft
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alle Fachkräfte waren sehr nett und kompetent. Das Krankenhaus war auch sehr modern ausgestattet. Sowohl die Ärzte als auch die Krankenschwester haben sich ausreichend viel Zeit für meinen Fall genommen.

Tolles einfühlsames Personal

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Die Safes im Zimmer funktionieren leider nicht)
Pro:
Ärzte und Pfleger
Kontra:
Der Kassenautomat - wenn man ihn separat bewerten könnte 0/10 Punkten
Krankheitsbild:
Analabszess
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach der Einweisung durch meinen Facharzt zur akuten Operation des Analabszess war ich das erste Mal seit über 30 Jahren im Krankenhaus. Montagabend in der Notaufnahme viel Zeit verbracht. Die Ärzte und Pfleger versuchen einen zeitnah und nett zu versorgen. Insgesamt habe ich ca. 5 Stunden in der Notaufnahme verbracht und mitbekommen, womit sich das Personal so herumschlagen muss…. Dabei erstaunt es um so mehr, wie einfühlsam man mit den Patienten umgeht.

Die Operation wurde final geplant am Donnerstag durchgeführt. Dabei wurde ich sehr gut beraten und habe mich stets gut aufgehoben gefühlt.

Besonders hervorzuheben ist sicherlich Frau Dr. Luisa Horstmann, die mit Ihrer netten und einfühlsamen Art sehr vertrauensstiftend ist. Sowohl vor der OP als auch bei der Visite am Tag nach der OP hat Ihre emphatische Art maßgeblich zu meinem positiven Bild beigetragen.
Daneben muss ich die Damen der Liborius Station erwähnen, die mit ihrer humorvollen Art den Aufenthalt durchaus erträglich gestaltet haben.

Laproskopie

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Schnelle Termine, freundliche Schwestern
Kontra:
OP Personal richtig ätzend, Essen eher schlecht, Zimmer geht so
Krankheitsbild:
Laproskopie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Chefarzt/ Ärzte sehr nett
Aufnahmebereich sehr gut
Station Liberius , Schwestern nett aber kommen sehr selten zu den Patienten-bitte auf klingeln
OP Vorbereitung- Albtraum , gehen nicht auf Ängste ein, reden eigentlich gar nicht, sind genervt und man hat den Eindruck zu „stören“

Persönliche Erfahrung : empfehlenswert

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
rundum gute Beratung und Betreuung
Kontra:
Wartezeiten bei Voruntersuchungen
Krankheitsbild:
Tumor Exzision
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ausführliche Arztberatung - schnelle Terminvergabe - freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter

Mein Vertrauen in ‚Haus’ und alle Mitarbeiter*innen war stets gegeben

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Stets individuell, wertschätzend und zugewandt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (‚Goldene Hände‘)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Allein bei der Qualität des Essens ist noch etwas Luft nach oben)
Pro:
Äußerst nahbarer und zugewandter Chefarzt und so auch alle seine Mitarbeiter*innen
Kontra:
‚Nix‘!
Krankheitsbild:
Nieren-Tumor
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Betreuung und Versorgung; ich habe mich stets völlig sicher und in guten Händen gefühlt.
Das gesamte Personal (Ärzte wie Mediziner wie Hauswirtschaftler*innen) geben stets Orientierung. Ich wusste stets, was mit mir warum gemacht wird.

Endoskopie

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Magenspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vor kurzem eine Magenspiegelung dort bekommen.
Das Personal war richtig toll und super nett. Die Untersuchung war auch alles bestens. Kann diese Klinik, in diesem Bereich auf jeden Fall weiter empfehlen.

Notfall Operation

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sachgemäße Diagnose und Information)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Rasche und sachgemäße Operation)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Unkomplizierte Verwaltung (nicht spürbar))
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Medizinisch (für diesen Fall) adäquate Ausstattung)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Strangulation Ilias (Darmverschluss)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diagnose Ilias !

Sehr professionelle, schnelle und sachgemäße Untersuchung, Analyse und Entscheidung über die notwendige Behandlung.
Dabei rasche begleitende Überleitung vom urologischen zum chirurgischen Fachpersonal.
Alle notwendigen Untersuchungsgeräte einsetzbar und eingesetzt.

Top ????

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ruhig und fachlich super

Freundlich + Professionell

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Darm- OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Freundliches und professionelles Personal. Ich habe sehr schnell einen OP- Termin bekommen. Gute Räume/ Betten sogar mit Balkon (ich bin gesetzlich versichert). Essen in stolzer Krankenhaus-Tradition furchtbar.

Angenehmer Aufenthalt, freundliches & kompetentes Personal

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Akute Blinddarmentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde mit einer akuten Blinddarmentzündung in der Notaufnahme eingeliefert. Hier ging alles sehr schnell. Zu jeder Zeit hat sich ein/e Angestellte/r des Krankenhauses um mich gekümmert und alle waren sehr freundlich. Zwischen meiner Ankunft in der Notaufnahme und der Not-OP vergingen nur wenige Stunden. Danach war ich 2 Tage auf Station. Auch hier waren alle sehr freundlich und kompetent. Es war mein erster Krankenhausaufenthalt und ich bin positiv überrascht worden. Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt

Alles TOP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlich und professionell
Kontra:
Krankheitsbild:
Analfistel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde als Notfall aufgenommen und direkt am nächsten Tag operiert. Der ganze Ablauf verdient 5 Punkte.
Absolut empfehlenswert, keine Kritikpunkte.

Insulineinstellung u. Gewichtsabnahme

Diabetes
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlich, hilfsbereit u. kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Diabetes
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das Klinikpersonal ist sehr freundlich und hilfsbereit.

Die Ärzte/Ärztinnen sind sehr kompetent und veranlassen, soweit nötig, weitere umfassende Untersuchungen. Es erfolgt dann eine sog. Ursachenforschung. Weiterhin werden den Patienten/Patientinnen Empfehlungen an die Hand gegeben, um das Leben zukünftig wieder lebenswerter zu machen.

Meine Erfahrungen in dieser Klinik waren ausgezeichnet, eines der besten in Köln würde ich sagen und auch unterschreiben.

Sehr gute Behandlung!

Diabetes
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Diabetes-Schulungen
Kontra:
Krankheitsbild:
Diabetes mellitus Typ I
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich lag auf Station Monika / Maria und die Behandlung, sowohl von der Pflege als auch von den Ärzten war sehr gut.
Außerdem waren die Schulungen durch die Diätberaterinnen hervorragend.
Man hat sich sehr viel Zeit genommen und viel Geduld gehabt.
Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt!
DANKE!

Kompetent und freundlich

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliche Mitarbeiter, gute Aufklärung, schnelles Handeln
Kontra:
Besuchzeiten
Krankheitsbild:
Nabelhernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Notfallmäßige OP durch Chefarzt, sehr schnell nach Vorstellung in der Notaufnahme. Habe mich durchgehend in guten Händen grfühlt. Die Mitarbeiter auf der Station wareb sehr frendlich, insbesondere die Schüler. Gute Aufklärung durch den Chefarzt.

Falls ich mir nochmals einen Nabelbruch o.ä. zuziehen sollte, komme ich gerne wieder.
Danke!

Leistenbruch OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Die Menschen
Kontra:
Teilweise Hygiene
Krankheitsbild:
Leistenhernie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr guter und menschlicher Umgang mit mir als Patient. Top Arzt der den Eingriff vorgenommen hat und sehr nettes Personal.

Tolles Krankenhaus

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches , aufmerksames und kompetentes Personal.
Tolles Ärzteteam. Man fühlt sich gut aufgenommen.
Vielen Dank an die behandelnden Ärzte und das Team der Station Liborius!!
Ich kann dieses Krankenhaus nur weiterempfehlen.

Leistenbruch-OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Man fühlt sich sehr gut aufgehoben. Die Klinik ist sauber und alle Mitarbeiter sehr nett, einfühlsam und zuvorkommend. So stellt man sich ein gutes Krankenhaus vor!

Empfehlenswert

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Teilweise widersprüchlich)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nettes Personal
Kontra:
Kein Entlassmanagement
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Aufnahme war schnell und gut organisiert. Das Personal insgesamt war sehr nett und hilfsbereit, wobei auch da der Personalmangel deutlich zu merken war. Die Ärzte haben sich in ihren Aussagen etwas widersprochen, so das ich mich nur teilweise gut informiert gefühlt habe. Das nicht vorhandene Entlassmanagement war störend für mich. Insgesamt würde ich das Krankenhaus aber empfehlen.

Sehr zufrieden, jederzeit wieder!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich fühlte mich sehr gut und verständlich über die OP informiert)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr unkomplizierte Aufnahme)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr unkomplizierter Ablauf, Ärzte und Pflegeteam sehr kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Leisten-Abszess
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin als Notfall am Wochenende in der chirurgischen Abteilung aufgenommenen worden. Ich wurde während meines gesamten Aufenthaltes vom freundlichen und kompetenten Ärzte-und Pflegeteam bestens betreut. Ich bin mit meinem Klinikaufenthalt sehr zufrieden und würde jederzeit wieder ins Hildegardis-Krankenhaus kommen.

Arzt musste telefonieren

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Beim pcr Test gab es Probleme und man wurde etwas gröber angemacht ab Telefon aus der Patienten Verwaltung)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gute pflegerische Behandlung und Versorgung in der endo sowie bei meinen vor Termin die Oberärztin sehr interessiert am Fall.
Kontra:
Andere Patienten und leider etwas längere wäre Zeit aber damit kann man leben
Krankheitsbild:
Post Covid
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von Aufnahme bis Entlassung und Vor Verlauf ist alles soweit in Ordnung gewesen alle sind sehr Freundlich bieten einem Trinken an und schauen nach einem.

Am Tag meiner Endoskopie musste ich leider etwas länger warte ca eine halbe Stunde im op, und chat bin schon von den Fachkräften fertig für den op gemacht wurden bzw für den Eingriff. Ich muss aber leider sagen das die Ärztin als sie kam kurz etwas genervt gewesen ist, sie hatte zuvor telefoniert länger und als die Pflegekraft zu ihr sagte das sie dachte sie Telefon Anlage sei nicht in Ordnung sagte sie das sie gern das Telefon abgeben könnte.

Ich bin sonst sehr zufrieden gewesen mit allem und es gab so nichts was mich am
Personal oder an den Ärzten störte.

Ich hab eher etwas an den Patienten auszusetzen, denn diese geben immer Kommentare ab oder machen einen grob an haben Angst vor einem wenn man husten...

Leider leide ich unter einem sauer husten aber das ist für die Patienten egal, leider ist das ein Gesellschaftliches Problem und keins des Krankenhauses.

Kurze OP, große Wirkung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Rundum gut aufgehoben gefühlt.
Kontra:
Krankheitsbild:
Hämorrhoiden
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sowohl in der Notaufnahme wie auch später in der Allgemein - und Viszeralchirurgie wurde ich sehr gut behandelt. Das Pflegepersonal und die Ärzte waren sehr freundlich und empathisch. Mir wurden alle notwendigen Schritte erklärt und auf Fragen wurde immer eingegangen. In diesem Krankenhaus steht der Patient im Mittelpunkt.


Auch das Verwaltungspersonal möchte ich lobend erwähnen. Sehr freundlich und professionell in der Abwicklung.

Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.

Angst vor einer Bronchoskopie?

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenproblem
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zum ersten mal dort und musste mich zurechtfinden .Das Personal unten am Empfang war schon sehr nett. Auch beim Lungenfunktionstest war die Dame sehr nett und dann auf der Station wo die Bronchoskopie durchgeführt wurde war man auch sehr freundlich und einfühlsam(denn ich hatte echt schon etwas Muffe gehabt)aber das hat man mir genommen. Nach dem Aufwachen hat man sich sehr um die Patienten, allgemein, gut gekümmert. Das Aufklärungsgespräch, war auch sehr gut.
Insgesammt kann ich nichts Negatives berichten. Danke.

Bitte so bleiben

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliche Fürsorglichkeit, zugewandtes Arztgespräch
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Gastroenterologische Untersuchungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bis auf die VerwaltungsMA bei den Anmeldungen (auch die sind nett) stellt sich jede*r Pflegemitarbeiter*in mit Namen vor und erklärt den Zuständigkeitsbereich sowie das, was jetzt geschieht. Alle sind freundlich und bemüht um die Patienten. Die PflegeMA und der Arzt zudem fürsorglich, sprechen individuell an und vermitteln sowohl fachlich als auch menschlich in sehr guten Händen zu sein. Das trifft auch für die Mitarbeiter*innen der Notaufnahme zu.Beruflich viele Gesundheitseinrichtungen Deutschlands bereits erlebt, würde ich privat immer das HildegardisKH aufsuchen, sofern die benötigte Fachrichtung vertreten ist.

Begeisterung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Koloskopie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Endoskopie einfach nur zu empfehlen,besser geht nicht,selten so freundlich und zuvorkommend behandelt worden. Ärzte Schwestern und Pfleger sehr kompetent und auf Augenhöhe.
Das war eine überaus positive Erfahrung!
Vielen Dank

Alles perfekt!

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Großartige Kompetenz und Freundlichkeit!
Kontra:
Nix.
Krankheitsbild:
Darmkrebs-Vorsorge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr hohe Kompetenz, sehr nettes Personal - sowohl bei Ärt:innen als auch bei Pflerger:innen.

Magenspiegelung sehr empfehlenswert

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles stimmte
Kontra:
Kann nichts Negatives berichten
Krankheitsbild:
Magenspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe meine erste Magenspiegelung gehabt, fühlte mich absolut gut aufgehoben! Sehr einfühlsames Personal, sehr netter, kompetenter Arzt! Und ich habe wirklich nichts von der Untersuchung gemerkt. Sehr zu empfehlen!!! Genügend Zeit für ein Arztgespräch, alles Bestens!

Ein tolles Krankenhaus mit bestem Personal welches höchste Anerkennung verdient.

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Freundlichkeit des Personals und die positive Atmosphäre
Kontra:
Das Essen, aber das ist nun wirklich ein Luxusproblem
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich musste an einem Samstag wegen eines echten Notfall in die Notfallambulanz und wurde dort umgehend und kompetent vom diensthabenden Chirurgen behandelt und aufgeklärt. Da sich die Angelegenheit leider weiter verschlimmerte wurde ich für Sonntagmorgen erneut einbestellt und nach kurzer Begutachtung durch den Oberarzt in den OP gebracht.

Alles verlief absolut komplikationslos und die anschließende Betreuung durch das sensationelle Pflegepersonal auf Station Liborius war sehr angenehm.

Ich kann jedem Patienten nur wünschen, an solch kompetente Ärzte und Pflegekräfte zu geraten und lege jedem ans Herz dies auch zu würdigen.

Einen Tag nach meiner Entlassung habe ich meinen Dank überbreitet und sowohl dem Stationsteam als auch der Notfallambulanz Präsente hinterlassen die sie sich mehr als verdient haben.

Schädelverletzung mit innerer Blutung

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
s. Erfahrung
Kontra:
/
Krankheitsbild:
Traumatische SAB
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ambulante Notaufnahme mit Schädelverlätzung nach Fahrradsturz (Nachts 03:30 Uhr!).
Umgehend wurde mir schnell, freundlich, sehr kompetent und sorfältig geholfen.
Neben Wundversorgung (inkl. Nähen) direkte Schädel-CT mit Feststellung innerer Blutung.
Abklärung der Aufnahmen mit Uniklinik Köln (Neurologie). Abschließend direkte Aufnahme auf Intensiv-Station.
Top Betreung!!!

Kompetenter und freundlicher Umgang

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Vereinzelt könnte der Umgang mit lebensälteren Menschen noch optimiert werden.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Die Zimmer sind izweckmäßig eingerichtet.)
Pro:
Trotz des hohen Patientenaufkommens war der Umgang geduldig, hilfsbereit und freundlich.
Kontra:
Ohne Internet wird eine Anmeldung schwierig.
Krankheitsbild:
Analprolaps - Entfernung Mukosanekrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine 91-jährige Mutter war die Patientin und ich habe sie bei den (Vor-)Untersuchungen und während ihres stationären Aufenthaltes begleitet. Die Abläufe sind gut strukturiert und die Wartezeiten verhältnismäßig gering. Zudem wurden wir von dem für die OP zuständigen Arzt kompetent und geduldig beraten, so dass die Entscheidungsfindung erleichtert wurde. Die OP war erfolgreich und auch während des Aufenthaltes wurde alle an die Mitarbeiter: innen gerichteten Fragen ausführlich beantwortet. Das Klinikpersonal war zugewandt und behandelte uns insgesamt sehr freundlich.

Magen- und Darmspiegelungen

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gute Aufklärung vor und nach der Untersuchung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Geringe Wartezeit/ Patientenfreundliche Behandlung sowohl durch das ärztliche als auch das Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Untersuchungen erfolgten zeitnah, präzise und patientenfreundlich. Sowohl Vorbereitung als auch Durchführung waren hochprofessionell!

Perfekt organisiert

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Magenspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ambulanter Aufenthalt wegen einer Magenspiegelung. Sehr ausführliche Aufklärung über Ablauf und mögliche Risiken. Zum Ablauf selbst kann ich nur sehr Positives berichten: Sehr freundliche Aufnahme sowohl in der Verwaltung als auch im Ambulanten Zentrum und dann auch in der Endoskopie. Ferner wirken alle Abläufe gut organisiert und die Wartezeiten sind minimal. Dank einer kurzzeitig wirkenden Narkose bekommt man von der Endoskopie nichts mit und wacht dann, wohl behütet und in eine Decke gewickelt, etwas später auf. Das Ergebnis wurde zusammengefasst erklärt und direkt auch schriftlich ausgehändigt. Insgesamt alles tadellos!

Katastrophe Urlogie

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Sekretariat ist nett
Kontra:
Organisation und OP-Vorbereitung sowie Klinikleitung völlig daneben
Krankheitsbild:
Ventilstein harnröhre rechts
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Für eine Not-Operation in Folge eines Ventilsteins wurde ich eingewiesen. Die Operation wurde zwei Mal verschoben (jeweils um Wochen), was zum einen sehr gefährlich (NOT-Operation) zum anderen sehr aufwendig (zeit- und kostenintensiv (Anreise über 1.000 km)) war. Das Klinikum hat kein Erbarmen, ließ mich auf den Kosten sitzen und die gesundheitlichen Risiken intressierten sie überhaupt nicht. Das Krankenhaus ist organisatorisch völlig unproffesionell. Ausrede war, dass Operationsbesteck fehlte. damit zweifele ich die Kompetenz komplett an. Ich kann nur sagen; "Hildegardis Köln - Urologie" NEVER EVER!!!!!!

wieder eine tolle Leistung!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Umgang mit dem Patienten; vertrauensvolle Gespräche
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Rektusdiastase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann dieses Krankenhaus sehr empfehlen!

Vor allem haben mir der kompetente und empathische Umgang mit den Ärzten und dem Pflegepersonal gefallen.

Das ganze Team auf der Station als auch im OP waren sehr hilfsbereit, sehr freundlich und verständnisvoll.

Ich habe den Eindruck gewonnen, dass dort eine sehr organisierte und professionelle Mannschaft am Werke ist, aber ohne die Person / den Patienten hinten an zustellen.

weitere Pluspunkte: Termintreue sowohl bei den anstehenden Gesprächen als auch bei der OP; es gibt Zeit für Gespräche!; auch ohne Termin; ein angenehmes Klima. kurz: man fühlt sich wohl!!

Ein besonderer Dank an die behandelnden Ärzte der Chirurgie und dem Team auf der Station Liborius!! sowie allen dort tätigen Mitarbeitenden auch ein Dankeschön!

Bleibt gesund!

Magenspiegelung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Reflux
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach meinen Erfahrungen kann ich das Hildegardis sehr empfehlen, was die Durchführung der Magenspiegelung betrifft. Ergänzend zu meiner Bewertung der gefragten Punkte kann ich sagen:

- Termin: etwa 5 Wochen nach Anruf. Als Patient der zweiten Versicherungsklasse empfinde ich das normal.
- Wartezeit vor der Behandlung am Tag selbst: ca. 30 Minuten.

Sehr angenehmes Personal

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Blasenkarzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Während eines knapp 2wöchigen stationären Aufenthaltes nur kompetente, freundliche und empathische PflegerInnen und ÄrztInnen erlebt.

Sehr angenehme OP durch ein tolles Team

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundliches Team und sehr hilfsbereit
Kontra:
Krankheitsbild:
Chirurgischer Eingriff
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alle sind sehr hilfsbereit, sehr freundlich, sehr organisiert und professionell! Es war eine sehr angenehme OP.

Kompetenz und Freundlichkeit

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Einfühlsamer Umgang mit dem Patienten
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Magenspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gute Organisation
Termin pünktlich eingehalten
Sehr freundliches, einfühlsames Personal

Operation am Handgelenk nach Sportunfall

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetenz und freundliche Atmosphäre
Kontra:
Keine Punkte
Krankheitsbild:
Handgelenksbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches und höfliches Pflegepersonal. Jederzeit war Hilfe und Unterstützung da. Sowohl die Ärzte als auch das Pflegepersonal waren sehr kompetent und auskunftsfreudig. Die Operation ist gut verlaufen und ich würde diese Klinik auf jeden Fall weiterempfehlen.

Thyreoidektomie - Entfernung der Schilddrüse

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüsenüberfunktion, Basedow-Syndrom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich fand den Aufenthalt in der Klinik sehr gut organisiert, das Personal sehr freundlich und mich auch gut von den Ärzten betreut und informiert.

Sehr Zufrieden

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nette Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine tolle Klinik mit so netten Krankenschwestern und Ärzte. Ich hab innerhalb von 10 Tage meine Untersuchung und OPe Terminen bekommen und erliedigt. Die Beratungen sind immer so ausführlich dass am ende keine offene Fragen bleiben und die Ärzte nehmen sich wirklich die Zeit mit euch.
Ich empfehle jeden die Klinik so zufrieden war ich noch nie !!!
Danke für die tolle Behandlung!!!

Analabszess

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
super zeitmanagement
Kontra:
nada
Krankheitsbild:
Analabszess
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

nur eine kleine op an einer stelle, an der die sonne nicht scheint :-)

gute ( d.h. anschauliche ) beratung
angenehmer umgangston
super zeitmanagement

danke und weiter so

Katastrophe

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Pflegedienste
Kontra:
Ärzte
Krankheitsbild:
Reha Nach Hüft OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das ist das schlechteste Krankenhaus in ganz Köln. Die Zimmer sind eine Katastrophe. Kein Bad,Toilette im Flur. Das Essen ist ungenießbar. Die Pflegekräfte geben sich Mühe. Von den Ärzten bekommt man auch niemanden zu sehen. DUE THERAPIE findet auch kaum statt. Am besten ist man zu Hause aufgehoben.

OP Leistenhernie

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gut und ohne Komplikationen operiert.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Medizinische Versorgung
Kontra:
Pflegekräfte schonmal etwas vergesslich.
Krankheitsbild:
Leistenhernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Freundliches Personal.Kompetent und sehr gut organisiert. Hilfsbereit.
Aufklärungs-Gespräche fanden Ausführlich statt.
Allgemeine Versorgung der Patienten gut. Gutes Essen und Auswahl der Mahlzeiten Abwechslungsreich.
Medizinische Versorgung sehr gut.

Super begeistert

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles nur positiv
Kontra:
Für mich kein Kontra
Krankheitsbild:
Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Behandlung und sehr nettes Personal. Habe mich sehr wohl gefühlt.

Urologe

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Pflege und Ärzte)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflege war Top
Kontra:
Krankheitsbild:
Nierensteine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war und bin super zu Frieden mit der Klinik Personal sehr super.
Ärzte sind Top helfen immer einen weiter.
Ich habe mich Wohlgefühlt.

Wenn ich noch mal operiert werden muss dann genau dort

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärztin hat sich Zeit genommen
Kontra:
Nichts wofür das Krankenhaus verantwortlich ist
Krankheitsbild:
OP Großzehengelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin dort am Fuß operiert worden und kann sowohl bei Vorbesprechung also auch bei terminierung +OP +Nachbehandlung nur Lob aussprechen,eventuell sollten einige Leute mal drüber nach denken wie man in den Wald hineinruft so.....Auch Ärzte sind "nur"Menschen und haben eventuell auch mal schlechtere Tage,besonders wenn man die Belastungen (Stunden)sieht.

Koloskopie

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
angenehme Mitarbeiter
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Routinekontrolle
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Optimal!
Die Terminfindung, das Vorgespräch und die Untersuchung.
Alle Beteiligten waren freundlich und kompetent. So wurde auch die nicht immer so angenehme Darmspiegelung zu einer entspannten Aktion.
Die nächsten Spiegelungen werde ich auf jedenfall auch hier durchführen lassen.

Sehr gutes Krankenhaus mit entsprechendem Fachpersonal

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Man wird hier als Patient richtig gut versorgt
Kontra:
Keinerlei Beanstandungen
Krankheitsbild:
Hydrozelle im Hodensack
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Informationen über die anstehende OP sowie sehr gute Betreuung durch das Fachpersonal auf der Station. Vor der Entlassung wurde ich von der Ärztin ausgiebig über die weitere Vorgehensweise informiert. Sehr freundliche Pfleger und Pflegerinnen auf der Station.

Kompetente Behandlung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Viele Informationen mussten mehrfach eingereicht werden)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Freundliches Personal, gute Beratung, professionelle Behandlung. Wir können froh sein über dieses Gesundheitssystem

Kompetent und ohne Hektik

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenhernien
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Kompetentes und freundliches Team

Endoskopie

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War eine sehr angenehme und professionelle Behandlung, Personal sehr freundlich und hilfsbereit

Spezialisten mit Herz

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Tolles Team, fachlich als auch menschlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Trümmerbruch am Handgelenk
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Tolle Ärztinnen und Ärzte die meinen Trümmerbruch großartig behandelt/operiert haben. Ich habe mich hier mehr als gut aufgehoben und betreut gefühlt.

Zudem muss man besonders die außergewöhnlich freundliche und herzliche Stimmung die im Krankenhaus herrscht hervorheben. Von der Notaufnahme über die Radiologie, Verwaltung, Vorbesprechungen, Aufnahme und dem stationären Aufenthalt selber: alle Mitarbeiter:innen, Pfleger:innen und Ärztinnen und Ärzte haben sich viel Zeit genommen und waren ausnahmslos super freundlich. Einfach ein tolles Team. So entspannt bin ich noch nie in eine OP gestartet.

Enttäuschend

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Unmenschlich
Krankheitsbild:
Schlaganfall Patienten mit bauchkatheder: Blut im urin
Erfahrungsbericht:

Bin gestern morgen mit dem RTW zur Notaufnahme mit meinem Mann gefahren. Die Fahrer bringen meinen Mann rein und kommen mit ihm wieder raus mit der Begründung keine aufnahne wegen Personalmangel. Keine Erstversorgung. Nach mehreren Telefonaten hat uns dann das Krankenhaus hohenlind aufgenommen.

Magenspiegelung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schmerzen im Oberbauch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einer Darmspiegelung im Vorjahr musste wegen fortdauernder Beschwerden auch noch eine Magen-/Dünndarmspiegelung durchgeführt werden.
Die Klinik habe ich gewählt, weil auch die Koloskopie schon zu meiner vollen Zufriedenheit durchgeführt wurde.

Auch dieses Mal habe ich wieder die absolute Professionalität des betreuenden und untersuchenden Personals erlebt.

Ich würde die Klinik für gastrologische Untersuchungen immer wieder aufsuchen.

Herzlichen Dank

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles sauber / alle nett und zuvorkommend)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärzte und Schwestern toll)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Warten Sie 5 min - ich kann es nicht mehr hören! Hier fehlt ehrlichkeit und transperenz)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Alles über seine Zeit - aber i.O. Einer Moderisierung stände aber nichts im Wege)
Pro:
Die allgemeine Umsorgung ist grandios!
Kontra:
Wartezeiten im Vorfeld von 3,5Std. um innerhalb 3 Minuten einige Fragen zu Beantworten.
Krankheitsbild:
Nierensteine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der im UG angegliederte provisorische Empfang ist schlichtweg Überfordert.
Nett und freundlich, aber mit mangelhaften Ortskenntnissen innerhalb der Klinik.

Dafür aber ein Riesen Lob an dass was danach kam !!!!
Über die sehr netten Stationsschwestern , einen sehr guten Oberarzt, ja selbst bis zu den Damen und Herren der Organisation drumherum. Absolute Spitzenleistung. Man fühlt sich selbst als kranker Patient wohl.
An die gesamt Mannschaft ein ganz herzliches DANKESCHÖN.

Als letztes, um das nicht zu vergessen - lieben Dank an die Dame der Verpflegung. Wow , sie geht sogar auf spezielle Wünsche ein!

Viele Grüße
Wolfgang.W

Die nächste Spiegelung wieder im Hildgardiskhs.

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Verwaltung, Krankenpflege und Arzt)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Siehe oben
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Prävention Darmspiegelung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr freundlich, sorgfältig, gut erklärt. Angenehme Umgebung.

Fühlte mich sehr gut betreut

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches und kompetentes Personal und Ärtzte.

Freundliche und kompetente Behandlung

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Mittellappensyndrom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe eine Bronchioskopie im KH erhalten. Die Organisation war sehr gut, das Personal freundlich, es gab keine lange Wsrtezeiten, die Ärztin hat sich Zeit genommen. Außerdem wirkt das Haus sehr ordentlich und gut erhalten. Ich gehe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.

Magenspiegelung in Coronazeiten

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Arzt und Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit
Kontra:
Krankheitsbild:
Axiale Hiatushernie, Gastritis
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Trotz aller Erschwernisse durch die Corona-Pandemie wurde sehr ruhig, freundlich und ohne Hektik eine ambulante Gastroskopie durchgeführt.

Der behandelnde Arzt hat sich für das Beratungs- und Diagnosegespräch viel Zeit genommen und sehr gut erklärt, welche Befunde vorliegen und wie weiter behandelt werden muss.

Die Gastroskopie wurde unter Vollnarkose durchgeführt, wobei ich mich sehr gut betreut und umsorgt fühlte.

Ich werde die empfohlene Kontroll-Gastroskopie auf jeden Fall wieder in dieser Klinik machen lassen und kann dieses Krankenhaus auf jeden Fall weiter empfehlen.

Darmspiegelung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Aufnahme in die Klinik war unkompliziert.
Die Beratung durch den behandelnden Arzt war ausführlich und freundlich.
Die Behandlung war professionell und sehr freundlich.

Ich habe mich gut beraten, aufgehoben und behandelt gefühlt.

Einfach Topp

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top Team)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
super Einrichtung
Kontra:
gibt's nicht
Krankheitsbild:
neue Hüfte links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Muss dieses Haus wirklich in den höchsten Tönen Loben.Es stimmte einfach alles,von der OP bis zur Entlassung.Dr Schröder hat mir eine neue Hüfte gegeben.Danach sofort Kontakt Aufnahme im Zimmer.Das Pflegende Personal einfach super.Sehr sehr freundlich und immer hilfsbereit.Dann die Physio Abteilung hat hervorragend seinen Job gemacht.Das Essen ebenfalls sehr schmackhaft,reichlich und gut.
Dem Ärzteteam nochmals ein dickes Dankeschön.Sie sind in allen Belangen einfach ne Wucht.Hier fühlt man sich richtig wie ein Menschrundum zufrieden und versorgt einfach Topp
Vielen Dank für alles

Als geheilt entlassen

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute Team Arbeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Blasen und Prostata Karzinome
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hallo und liebe Grüße
Prof.Rhode und das Team der Urologie

Ich war vom 21.01.22 bis zum 15.02.22 in der Klinik mit Blasen und Prostata Karzinom.Das Team arbeitet in der Liga der Champions (mein Eindruck)
Es wurde mir von vielen Seiten bestätigt das es eine zeitaufwändige und anspruchsvolle OP war !!! Dafür meinen herzlichen Dank den ich auch auf das gesamte Pflege Personal einbeziehe! Ich habe mich sehr wohl gefühlt,soweit man das von einem Krankenhausaufenthalt sagen kann.Ich hatte immer das gute Gefühl es ist immer jemand da der dir hilft und für dich da ist.
Danke für alles und gut das es euch gibt ????????????????
Mathias

Ganz und gar positiv!)

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Siehe Text!
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Jeder Mitarbeiter klopfte an, stellte sich mit Namen vor und informierte über das, was er machte. Alle waren sehr freundlich und hilfsbereit. Von Arbeitsstress, Hektik oder Personalmangel war nichts zu spüren. Mein Leistenbruch wurde so operiert, dass ich anschließend keine einzige Schmerztablette brauchte und am nächsten Morgen entlassen wurde. Mein Eindruck war ganz und gar positiv, sogar das Essen war schmackhaft.

TOP Chirurgie!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
medizinische Behandlung
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Darmentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde an einem Sonntag mit starken Bauchschmerzen in der Notaufnahme augenommen. Innerhalb von nur 1 Std. waren Blutlabor, U-Schall und CT abgeschlossen.
Die mich behandelnde Ärztin, Fr. Dr. Horstmann nahm sich dabei Zeit, beantwortete meine Fragen geduldig und für mich als Laien verständlich. Eine sehr freundliche und kompetente Ärztin.
Ich musste stationär aufgenommen werden und war für 6 Tage Patient auf der Station Liborius.
Besonders zu Loben waren hier die internationalen Pflegerinnen und Pfleger. Sehr nett, schnell und kommunikativ.
Zu meiner positiven Überraschung war Fr. Dr. Horstmann auch meine chirurgische Stationsärztin.
Die Visiten waren immer pünktlich.
Der Chefarzt, Herr Dr. Overhaus, der für mich Prof.-Niveau hat, sowie der Oberarzt, an dessen Nsmen ich mich leider nicht erinnere, waren immer dabei.
Insbesondere Herr Dr. Overhaus ist Patienten gegenüber äusserst emphatisch, geduldig, höflich und klar in der Beantwortung von Fragen. Ein Gentleman seines Faches.
Einzige Kritik gilt der in die Jahre gekommenen Zimmersusstattung und dem Essen.
Ansonsten kann ich die Chirurgie des St. Hildegardis nur empfehlen!
DANKE Herr Dr. Overhaus!
DANKE Fr. Dr. Horstmann!
DANKE all den Schwestern, Praktikanten und Pflegerinnen und Pflegern!
LG
S. K.

Gallenblasenentzündung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
super freundliches Pflegepersonal, Ärzte, die sich viel Zeit nehmen
Kontra:
Essen könnte besser sein
Krankheitsbild:
Gallenblasenentzündung, laparoskopische Cholezystektomie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am frühen Abend wegen Verdachts auf akute Gallenblasenentzündung in das St. Hildegardis Krankenhaus eingewiesen. In der Notaufnahme wurde ich kurzfristig untersucht. Das Personal war sehr freundlich, die Abläufe bestens organisiert, die Laborwerte nach kurzer Zeit verfügbar. Da sich der Verdacht bestätigte, wurde ich nach einem ausführlichen Informationsgespräch stationär aufgenommen und war bereits nach zwei Stunden im Zimmer. Noch am Abend wurde ich durch die Ärztin ausführlich über die für den nächsten Tag geplante OP informiert.
Die OP verlief problemlos, das Personal auf der Station schaute anfangs regelmäßig nach mir. Entlassen wurde ich bereits am zweiten Tag nach dem Eingriff - sehr angenehm, am besten erholt man sich ja zu Hause.
Das gesamte Pflegepersonal war unglaublich freundlich und hilfsbereit. Die Ärzte nahmen sich viel Zeit, um mir alle Fragen zu beantworten. Ich war rundum zufrienden. Ich würde jederzeit wieder in diese Klinik/Abteilung gehen.

Perfekte Notaufnahme, OP und Behandlung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ruhig, angenehm, kompetent
Kontra:
da gibt es nix zu meckern
Krankheitsbild:
Blinddarmentzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

In aller Eile bei einer akuten Blinddarmentzündung habe ich über Google nachgeschaut, welches Krankenhaus in Köln die beste Bewertung für die Notaufnahme hat und bin so auf das Hildegardis-Krankenhaus gekommen.
Ich kann die sehr gute Google-Bewertung voll und ganz bestätigen: In der Notaufnahme musste ich nicht warten, wurde freundlich behandelt und sofort gründlich untersucht, wobei die Krankenschwester und die Ärztin sehr ruhig und freundlich waren. Das tat gut!
Es ging dann auch ziemlich schnell weiter, so dass ich direkt von der Notaufnahme in den OP gebracht wurde. Hier lief ebenfalls alles bestens, so dass ich mich später auf der Station auch schnell wieder erholt habe.
Der leitende Chefarzt der Chirurgie, der mich auch operiert hatte, hat mir ausführlich und verständlich berichtet, war sehr freundlich und angenehm und vor allem sehr kompetent!
Fazit: Wenn es denn noch mal sein müsste: Meine Wahl würde wieder auf das Hildegardis-Krankenhaus in Köln fallen und ich kann es daher sehr empfehlen! DANKESCHÖN!

Ein besonders zufriedener Patient

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Vielleicht Potential, die Abläufe etwas zu verbessern)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Sehr solides Gesamtbild)
Pro:
Besonders gute Pflege und Betreuung durch alle
Kontra:
Essen nur ok, aber dafür kann bei den Budgets keiner was
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Neben durchschnittlicher Freundlichkeit, Aufmerksamkeit und Empathie bei einigen Mitarbeitern - was ich neutral werte - erlebte ich viele Mitarbeiter als herausragend freundlich, aufmerksam und emphatisch. Ich ordne meine Erfahrung weit über dem Durchschnitt aller Erfahrungen in Krankenhäusern und Kliniken ein, darum auch nicht relevant, das sie als Privatpatient erfolgt. Das Personal ist jedem Patienten gleich zugewandt. Ich habe mich als stationärer Patient stets bestens betreut und aufgehoben gefühlt. Die Menschen machen doch den Unterschied. Positiv ist auch, dass das Krankenhaus einer Renovierung unterzogen wird und die alte Bausubstanz mit ihrem Charme trotzdem sichtbar bleibt.Ich bin sehr dankbar und wünsche allen Mitarbeitern, dass sie weiterhin so motiviert und engagiert dabei bleiben und anderen Patienten gleiche positive Erfahrungen und allen beste Gesundheit oder gute Genesung!

Ih würde immer wieder zur Behandlung ins Hildegardis Krankenhaus gehen.

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Das Mittagessen ist sehr schlecht.
Krankheitsbild:
Nierensteine, Harnleiterschienen, Infekte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde des öfteren in der Urologie stationär aufgenommen.
Die Betreuung durch die Ärzte und das Pflegepersonal war immer sehr gut.

Top Krankenhaus (Fachbereich Urologie)

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Auf den Patienten wird eingegangen. Alles wird verständlich erklärt.
Kontra:
Keine Kritikpunkte
Krankheitsbild:
Harnleiterneueinpflanzung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Für mich das beste Krankenhaus in Köln (der Fachbereich Urologie). So kompetentes und dem Patienten zugewandtes Team habe ich in keinem anderen Krankenhaus erlebt. Alle, die Ärzte und das Pflegepersonal einfach top.

Dankeschön

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bauchnabeloperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte vor ein paar Tagen einen chirurgischen Eingriff und möchte mich bei allen Mitarbeitern der Liborius Station, dem Anästhesieteam und dem Operationsteam recht herzlich bedanken. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt, alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und auch die Verpflegung war top.
Vielen Dank

Magenspiegelung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr nette Ärzte, kompetent und man hat sich geboren gefühlt
Kontra:
Krankheitsbild:
Sodbrennen, Übelkeit
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte heute eine Magenspiegelung die super besprochen und vorbereitet wurde. Immer wieder gerne und für dieses Krankenhaus fahre ich gerne wieder 30km .

Eine unerwartet schöne Erfahrung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Menschlichkeit der Ärzte und MitarbeiterInnen
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Vorsorge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war heute ambulant zur Darmspiegelung...war alles sehr unkompliziert, freundliche Atmosphäre und insgsamt habe ich mich in sehr guten Händen gefühlt. Sehr empfehlenswert!

Keine Angst :)

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Man fühlt sich nicht fremd.
Kontra:
Krankheitsbild:
Stein im Harnleiter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Schwestern sind alle super nett. Es wird um einen so gut gekümmert, dass man keine Angst mehr hat.
Meine OP ist super verlaufen.
Ich danke den Ärzten und Schwestern für alles.

Gute Um- und Versorgung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliche Atmosphäre im ganzen Haus
Kontra:
Nebensache: Luft nach oben für das Essen
Krankheitsbild:
Fußoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einer sehr guten und umfangreichen Beratung in der ambulanten Sprechstunde bin ich von Frau Dr. Terheggen am Fuß operiert worden. 2 Tage war ich auf der Station St. Elisabeth. Die Begleitung zur und nach der Operation durch die Pfleger und Pflegerinnen war einfühlsam und freundlich, bei Tag und auch bei Nacht, herzlichen Dank! Die Betreuung von Frau Terheggen und ihrem Team war kompetent, überzeugend, persönlich. Klar in der medizinischen Behandlung, sehr freundlich im Umgang mit Raum für eine nette Unterhaltung, einen interessanten Austausch und ein gemeinsames Lachen. Das alles erzeugt eine heilsame, vertrauensvolle
Atmosphäre und ist gut für die Genesung!

Top Betreuung und Behandlung,

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Betreuung und Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
neue Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am Freitag den 11 Februar 2022 wurde ich im Hildegardis Krankenhaus an meiner linke Hüfte operiert.
Von der ersten bis letzten Minute im Krankenhaus fühlte ich mich hervorragend betreut und aufgehoben. Von allen Mitarbeitern im Hause wurde ich hervorragend betreut und behandelt. Ich ziehe meine Hut vor allen Mitarbeitern, dass Sie in dieser besonderen Zeit ihre Arbeit mit sehr viel Herzblut und Arrangement machen.
Vor 9 1/2 Jahren wurde ich an der rechte Hüfte dort operiert und war damals sehr zufrieden. Ich kann das Krankenhaus nur sehr empfehlen.

ambulante Endoskopie

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ein großer lob)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles sehr TOP
Kontra:
nein
Krankheitsbild:
Bronchitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Muss sagen ,bin erstauent ,das es so freundlichen Menschen gibt,Alle sind warm Herzig

Sehr guter Klinikaufenthalt

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Persönliche Betreuung, kompetentes Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Operation Fuß - Orthopädie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte eine Fuß-OP, die von der Oberärztin Frau Dr. Terheggen durchgeführt wurde mit anschließendem 2-tägigem stationären Aufenthalt.

Da das nicht meine erste Operation war, habe ich auch eine gewisse Vergleichsmöglichkeit und kann nur sagen, dass ich mich in einer Klinik noch nie so gut aufgehoben gefühlt habe. Frau Dr. Terheggen hat mich sehr beeindruckt mit ihrer Mischung aus Kompetenz und gleichzeitigem persönlichen Kontakt zu ihren Patienten. Insgesamt hatte die Station eine sehr familiäre Atmosphäre, das Pflegepersonal war sehr sympathisch und aufmerksam.

Kind and helpfull

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

I had an Operation at this hospital. I booked a very soon control date from the doctolib and they gived me a very soon OP date. I slept 1 night and from the first visit till end of my Op and control everything was perfect. I could park my car at the parking area kostenloss.
All the staff was kind and helpfull.
I would definetely advise this hospital to all.
Thanks Hildegardis Krankhenhaus

Neue Hüfte

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nettes Personal
Kontra:
Krankenhaus Essen.....
Krankheitsbild:
Hüft OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Klasse Personal, gute Krankenhausversorgung.
Immer wieder würde ich mich hierhin begeben. Saubere freundliche Zimmer mit gutem Service.

Kann ich sehr gut weiterempfehlen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Team sehr gut
Kontra:
Essen leider nicht so gut.
Krankheitsbild:
Morton Neurom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alles sehr zufriedenstellend, ich wurde gut aufgeklärt und behandelt. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal.

Stat.- Behandlung 01. - 02.02.22, Zi. 43, D. S.

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles Top)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärzte nehmen sich Zeit und erklären die Untersuchung genau)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr einfühlsam und erklären jeden Schritt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Es gibt einige Laufereien, es gehört halt dazu)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Die Zimmer könnten besser ausgestattet sein)
Pro:
Ein einfühlsames Personal, dass auf denPatienten eingeht
Kontra:
. / .
Krankheitsbild:
Ureterorenoskopie + Refluxzystographie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zum meinem Aufenthalt vom 01. - 02.02.22 in der Urologie kann ich nur sehr positives berichten.

Hier wird alles gemacht, damit man so schnell wie möglich die Untersuchungen übersteht und mit meinem Befund zu seinem Urologen entlassen wird.

Ich kann nur sagen, Alle: Von der Reinigung, Schwestern, Pfleger, das OP Personal bis zum Oberarzt sind sehr freundlich und einfühlsam. Am späten Abend wurde ich informiert, das keine Abflussstörung vorhanden sind, dass hat mich erstmal sehr beruhigt. Respekt, man geht auf den Patienten ein,
und beruhigt ihn.

Ein Riesen Lob u. Dankbarkeit gilt den Ärzten, die sich viel Zeit genommen haben und mir am Bildschirm alles erklärt haben. Zu meiner Beruhigung und Verständnis, sowie wo ich in Zukunft aufpassen sollte.

Die zweite Untersuchung war zwar unangenehm, aber erträglich weil mann jeden Schritt genau erklärt bekommt. Das hilft ungemein...

Am Nachmittag durfte ich nach einem Arztgespräch und den vorläufigen Arztbrief die Klinik verlassen... Vielen herzlichen Dank, Ihr seit ein Top-Team und Goldwert wenn man nochmals die Zeit in der Klinik reflektiert.......
Mir geht es nun gut und habe ein zufriedenes Gefühl..... DANKE.

beste Versorgung und Behandlung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr zu empfehlende Urologie
Kontra:
Qualität des Mittagsmenüs (aber eher unwichtig)
Krankheitsbild:
Prostata-Karzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

supernettes Pflegepersonal ! freundlich und aufmerksam.
ein äußerst kompetentes Ärzteteam um einen sehr erfahrenen Chefarzt.
ich habe mich stets rundum bestens versorgt gefühlt.

Gut aufgehoben im St. Hildegardis

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (jederzeit gern wieder)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (jederzeit gern wieder)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (jederzeit gern wieder)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (jederzeit gern wieder)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (jederzeit gern wieder)
Pro:
Ausstattung, Betreuung, Behandlung
Kontra:
Vitaminversorgung
Krankheitsbild:
Struma-Op.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Behandlung (Op.) und Einrichtung waren gut, das Personal engagiert und freundlich, die Organisation reibungslos und perfekt und der Gesamteindruck gut. Ein kleiner Wermutstropfen war die karge Vitaminversorgung (1 Gurkenscheibe). Ansonsten rundum zufrieden. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt.

Personalmangel

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Bericht: Personalmangel

Sehr geehrte Damen und Herren,

Als Patient wurde ich mich sehr gut von Personel umgekümmert, aber nach meiner Erfahrung und habe ich auch bei anderen Krankenhausern gesehen, dass Sie wirklich wenig Personal haben.

Personal können kaum der Plan festhalten kann, der plan hinter dem Tür angehängt.

Ich freue mich sehr, wenn ich nächstes Mal noch mehrere Personal Kontakt haben kann, damit ich mich wirklich in gute Hände fühlen werde.

Danke im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen

Nierenstein OP

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
100% positiv
Kontra:
Krankheitsbild:
Nierenstein/Ventilstein 23x15x7mm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zum meinem Aufenthalt vom 27-30.1.22 in der Urologie kann ich nur positives berichten.
Hier wird wirklich Alles gemacht, dass man so schnell wie möglich wieder auf die Beine kommt.
Absolut Alle, von der Reinigung, Schwestern, Pfleger, das gesamte OP Personal bis zum Oberarzt/ärztin sind sehr Freundlich und einfühlsam.
Einen riesen Lob, Dankbarkeit, Anerkennung und Respekt
an meinen Operateur.Das war ein erstklassiger Eingriff. Ich hätte nie damit gerechnet, dass ich in 2 Tagen wieder auf den Beinen stehe.
Zum Abschluss:
Ich denke, Corona ist für Alle eine schwere Zeit.
Kurzfristige Termine bei Fachärzten sind fast unmöglich.
Man muss wirklich Glück haben die richtigen Ärzte zu finden.
Hier im St. Hildegardis weiß ich, dass ich die richtigen Ärzte/Menschen gefunden habe.
Nochmal vielen Dank an Alle!

Hüft OP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Bis auf das Essen)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Betten und Zimmer fand ich nicht in Ordnung)
Pro:
Freundlichkeit des gesamten Personals
Kontra:
Das Essen war nicht gut
Krankheitsbild:
Hüft OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe eine neue Hüfte bekommen. Die Schwestern, Ärzte und sämtliches Personal sind sehr zuvorkommend und freundlich. Die Organisation (Vorgespräch, einchecken usw.) verliefen reibungslos. Auch direkt vor und nach der OP habe ich mich wohl und gut versorgt gefühlt. Die Zimmer und leider auch die Betten sind nicht unbedingt auf dem neuesten Stand. Ich hatte beispielsweise eine sehr durchgelegene Matratze. Das Essen hat mir auch nicht wirklich zugesagt, mir fehlte es an frischen und gesunden Zutaten. Die Gerichte kamen mir vor wie Fertiggerichte. Das muss ich wirklich bemängeln.
Die Physiotherapie in den Tagen nach der OP war super, noch einmal ein großes Dankeschön. Auch in diesem Bereich fühlte ich mich gut aufgehoben und kompetent und sehr freundlich begleitet.
Auch alle Coronaüblichen Tests liefen reibungslos ab.
Fazit: Orga und Versorgung vor und nach der OP sind sehr gut. Das Essen ist mäßig bis schlecht.

Perfekt gelaufen - ohne Übertreibung

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Soweit, & kein Indiz mit Änderungen zu rechnen)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Ob zwei oder drei Bilder und von wem da hängen ist mir egal, Ich habe keinen Mangel erfahren)
Pro:
Sehr menschennahe, gutes OP Resultat
Kontra:
Krankheitsbild:
Spiralbruch plus Auskugelung Oberarm
Erfahrungsbericht:

Unfall(Treppensturz) - Notfallambulanz (Hildegardis) - OP und erste Genesungszeit Station Elisabeth
1.Johanniter Rettungswagen war extrem schnell vor Ort, Die beiden Rettungssanitäter sehr umsichtig, geduldig gingen gut ein (etwas unter Schock stellte ich auch Fragen zur Fahrtüchtigkeit am gleichen Tag, was bei ausgeklügeltem Oberarm mit Fraktur eigentlich ja unnötig war) Bin kein Fachmann aber die klaren Erklärungen was gerade an Handlung läuft und warum (für Laien) nebst wiederholten Befindlichkeitsfragen war sehr hilfreich für mich)
2. Die ruhige, dennoch zielstrebig, mich stets einbindende Handlungsart setzte sich in der Notfallaufnahme fort. Auch hier stets freundlich, vorausschauend (Decke rutscht - schon gehoben, Kleinkram, aber eben auch der). Wartezeiten /was folgen kann oder könnte an Schritten unaufgeregt, klar mit Verständnisrückfragen erklärt, offene Fragen Risiko klar genannt und auch hier wüsste ich nichts zu nennen, was hätte besser laufen sollen / können.
3. OP: ka war bewusstlos, aber vorabinfos und auch Infos wie es gelaufen war, waren wie schon 1.&2. sehr ausführlich, und dann auch meine Angst/Sorge berücksichtigend. ... und das, wo Zeit ja schon ein Luxus ist. Top, sehr menschlich.
4. Betreuung auf der Station. Durchweg sehr freundlich, hilfsbereit, Tips geben, wirklich gut aufgenommen und versorgt stellt sich da schnell zu Recht und andauernd ein. Sehr freundliche von hohem Arbeitseifer(?), will sagen so ein Jobfeld wählt man sicher va um Menschen zu helfen und genau das Menschen gern zu Helfen strahlte da aus (auch die Physio!!)
Namen soll man nicht nennen, aber Sie hätten es verdient. Das Krankenhaus ist mir wohn- und arbeitsortfremd/fern und brechen will ich mir auch nichts mehr, wenns aber mit dem Deibel geht und wieder passiert, hoffe ich nur wieder in ein solch von Kompetenz und Hilfsbereitschaft getragenes Haus zu kommen, denn ich habe auch anderes erfahren (Oberschenkeltrümmerbruch vor Jahren), deshalb Danke und Teil ich die Erfahrung

Ein tolles Ärzte/innen und Pflege Team

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ich war gut aufgehoben.
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung der Prostata
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Urologie hat ein tolles Ärztinnen/Ärzte- Team und ein tolles Pflege- Team. Ich habe mich hier sehr gut aufgehoben gefühlt.
Der Chefarzt und sein Ärzte/innen Team sind fachlich und menschlich sehr kompetent, erklärten alles sehr freundlich und in Ruhe und gingen auf meine Fragen ein, ohne mich zu bevormunden.
Das Pflege Team war immer nett zu mir und war für mich da, wenn ich Hilfe brauchte.
Auch das Physio Team kann ich nur loben!
Herzlichen Dank an alle. Bitte machen Sie weiter so.

Rundum gelungen...

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Analabszess
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Rundum nach meinem Eindruck fachkompetentes und sehr freundliches Personal. Ich habe mich einfach wohl gefühlt.

Koloskopie

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
M Crohn
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super Endoskopie- und Ärzteteam!

Bewertung über das Krankenhaus

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostata Krebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wollte mich bedanken, bei dem Super Ärzte und Pflege Team. Ich habe mich zu jeder Zeit sehr wohl gefühlt. Die Gespräche mit den Ärzten waren fachlich und kompetent. Man konnte sich auf einem sehr guten Niveau unterhalten. Das Pflegeteam war immer sehr freundlich und direkt zur Stelle. Das Hildegardis Krankenhaus kann man mit einem guten Gewissen weiterempfehlen.
Das Essen jedoch, könnte man ein wenig verbessern. Bezüglich Gesünder und Frischer.
Ich wünsche dem Ärzte und Pflegeteam alles gute.
Vielen lieben Dank

Hüfte OP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Wenn man schon im krankenhau ist dann wünscht man sich das genauso DANKESCHÖN)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alle fragen wurden verständlich erklärt und per Zeichnung dargestellt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Nach 6 Tage schon nach Hause)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Besucherzahl und Dauer zuviel eingeschränkt)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Instandsetzung unbefriedigend)
Pro:
Ärzte und Pflegepersonal kümmert sich super um einen man fühlt sich wohl
Kontra:
Besuchen ist zu viel eingeschränkt
Krankheitsbild:
Hüfte erneuert
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärzte und Pflegepersonal top
Instandsetzung müsste zeitnah lose Reparaturen durchführen (Wc Sitz lose Lampe am Bett flackert)

100% Empfehlung, top Krankenhaus!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hohe Kompetenz und Erfahrung in der Fußchirurgie
Kontra:
Krankheitsbild:
Hallux rigidus mit Großzehengrundgelenkarthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin vergangene Woche wegen meines Hallux rigidus mit Großzehengrundgelenkarthrose operiert worden.

Bereits im Vofeld beim Erstgespräch mit der leitenden Oberärztin der Chirurgie und Orthopädie hatte ich ein beruhigendes Gefühl. Ich wurde sofort richtig "abgeholt" und mir wurden die Optionen und notwendigen Schritte gut und vor allem verständlich erklärt.

Auch zwischenmenschlich passte es sofort, was ich sehr wichtig finde.

Die OP lief einwandfrei. Die Ärzte, Schwestern und Pfleger dort sind sehr aufmerksam und auf das Wohl der Patienten bedacht. Ich habe leider seit Jahren mit großer Angst vor Nadeln zu kämpfen, daher sind Zugänge, Blut abnehmen und selbst Trombosespritzen für mich ein Graus. Hierauf wurde toll Rücksicht genommen und sensibel damit umgegangen. das hab ich auch schon anders erlebt.

Vielen Dank an das gesamte Team!

Kompetentes Team

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetenz und Menschlichkeit
Kontra:
Ausstattung der Zimmer
Krankheitsbild:
Prostatakrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mir wurde das Hildegardis-Krankenhaus für eine Prostatektomie von meinem Urologen empfohlen. Ich habe zwischen der Da Vinci-Methode und dem klassischen Leibschnitt geschwankt und bin nun im nachhinein froh, mich für den Leibschnitt entschieden zu haben. Das Team, sowohl die Ärzte, als auch das Pflege- und Service-Personal, zeichnet sich durch eine hohe Kompetenz, als auch über ein hohes Maß an Menschlichkeit aus. Ich habe mich sehr gut aufgenommen und behandelt gefühlt. Ich kann nur sagen, daß das Gesamtpaket stimmt. Somit würde ich jedem diese urologische Abteilung empfehlen können.
Herzlichen Dank an alle, die mich behandelt und umsorgt haben...

Empfehlung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles super
Kontra:
Kein kontra
Krankheitsbild:
Durchfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zur Darm- und Magenspiegelung im St. Hildegardis. Alle Mitarbeiter/innen waren super freundlich und alles hat gut geklappt. Kann ich nur empfehlen. Vielen Dank!

Gut aufgehoben

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
angenehme Atmosphäre
Kontra:
Probleme beim intravenösen Zugang
Krankheitsbild:
Leberzirrhose; Magengeschwür
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr angenehme Atmosphäre, freundliches Personal. Habe mich dort gut aufgehoben gefühlt. Chefarzt ist auch sehr freundlich und zugewandt.

Mittelpunkt: Patient

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Professionell, dem Patienten zugewandt
Kontra:
Krankheitsbild:
Koloskopie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ausführliches und freundliches Aufklärungsgespräch im Vorfeld.
Großartige und zugewandte Betreuung am Tag der Untersuchung.
Professionelles Personal, professionelle Abwicklung. Abschließendes Gespräch mit dem behandelnden Arzt fand unmittelbar nach der Untersuchung statt. Top!!

Innere

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal erstklassig
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches Personal..sehr Hilfsbereit..Termin super pünktlich eingehalten

Termin zur Magenspieglung

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
erstklassige Behandlung
Kontra:
---
Krankheitsbild:
Magenspieglung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

schneller Termin zur Magenspieglung
woanders unmöglich zur Zeit
Erstklassiger Ablauf und Behandlung
seit der ersten Kontaktaufnahme
Reibungsloser Ablauf
Kompetenter Arzt und Team

Sehr zufrieden

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle super freundlich und alles ging sehr schnell.
Kontra:
Krankheitsbild:
Endoskopische Untersuchung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im St. Hilfegardis Krankenhaus für eine endoskopische Untersuchung.
Alles lief reibungslos ab, ich musste nicht lange warten, wurde gut aufgeklärt und alle Mitarbeiter*innen waren sehr freundlich.
Kann die ambulante Endoskopie in diesem Haus sehr empfehlen.

Der Horror

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nein
Kontra:
Unmenschlichkeit
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde nach der Opa von den Krankenschwestern behandelt als wäre ich kein Mensch

Tolle und freundliche Ärzte und Pflegepersonal

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
In der Urologie von St. Hildegardis arbeiten m.E. die besten Ärzte Deutschlands.
Kontra:
Krankheitsbild:
Verkürzung und Neueinpflanzung der Harnleiter
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Seit einem Jahr bin ich bei Prof. Dr. Rohde und seinem Team in Behandlung. Dies war mein 3. Krankenhausaufenthalt im St. Hildegardis, wo ein recht schwieriger Eingriff, die Verkürzung beider Harnleiter, erfolgt ist.

Die OP wurde von Prof. Rohde durchgeführt und verlief sehr erfolgreich.

Ich kann die Klinik und urologische Abteilung des St. Hildegardis sehr empfehlen. Die Ärzte und das Pflegepersonal sind sehr kompetent, freundlich und aufmerksam. Der Patient steht hier im Mittelpunkt. Die eingesetzte Technik und die Behandlungsmethoden sind leading edge.

Beruhigend für mich als Patient war die Tatsache, dass ich stets jemanden zur Verfügung hatte, der / die sich Zeit nahm, meine Fragen zu beantworten und mir ein Gefühl der Sicherheit zu geben.

Mein aufrichtiger Dank an die Station Liborius und das Team rund um Prof. Rohde.

Besser kann medizinische Behandlung nicht sein. Ich wünsche Ihnen alles Gute für die Zukunft und Gottes Segen.

Die Klinik

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Die Krnakenzimmer und das Badezimmer sind nicht so hygienisch)
Pro:
Tolles Ärzteteam
Kontra:
Krankheitsbild:
Harnleiterstein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde sehr und schnell von den Ärzten behandelt und aufgenommen. Sie waren stets freundlich zu mir. Ich habe mich sehr wohl und gut behandelt gefühlt. Auch die Krankenpfleger waren sehr zuvorkommend.

Vorsorge lohnt sich

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute Erklärungen, positive Atmosphäre
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmprobleme
Erfahrungsbericht:

Die Magen-Darmspiegelung verlief sehr entspannt. Sowohl behandelnder Arzt, als auch das betreuende Team sind freundlich und kompetent. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt.
Auch die Mitarbeiter/innen der zentralen Bereiche waren zugewandt und es gab kaum Wartezeiten.

Schilddrüsenoperation

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles super)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (PD Dr. OVERHAUS)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Ärzte und Pflegeteam
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüse
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gute und verständliche Informationen zur OP. Ärzte, Pfleger und Krankenschwestern sehr kompetent und hilfsbereit. Ich kann diese Klinik sehr empfehlen. OP und Nachbehandlung alles super gelaufen.
Jederzeit wieder.
Vielen Dank.

Top Krankenhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Nabelhernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Noch nie so ein Nettes Team von Ärzten, Schwestern und Pflegerin erlebt. Einfach Top ob auf Station oder im Ambulanten Zentrum. Es wird für mich kein anderes Krankenhaus mehr geben.

Super engagiertes Team leistet ganze Arbeit

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schnelle Handlung, gute Aufklärung und Einordnung der Situation, komplikationslose OP, nettes und sehr hilfsbereites Persona
Kontra:
Ausstattung ist ein bisschen in die Jahre gekommen
Krankheitsbild:
Schilddrüsenentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der Beratung bis zur OP in nur 3 Werkstagen. Ein super engagiertes Team, was trotz der hohen Belastung alles für seine Patienten tut.

Die OP lief absolut komplikationslos trotz einiger Risiken.
Sehr gute Aufklärung und Einordnung der medizinischen Situation seitens des Ärzteteams.

Auch das organisatorische und Pflegepersonal waren sehr freundlich und haben ganze Arbeit geleistet.

bestens aufgehoben

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
gutartiger Blasentumor (Papillom)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben.
Sowohl die Ärzte als auch das Pflegepersonal waren ausnahmslos sehr freundlich und zugewandt.
Alles über die OP und den Heilungsprozess wurde mir ausführlich und verständlich erklärt und es herrschte immer die beruhigende Atmosphäre, dass hier ein hochqualifiziertes Team am Werk ist.

Professionell und freundlich

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Persönliche Anteilnahme
Kontra:
Krankheitsbild:
Magenspiegelung
Erfahrungsbericht:

Absolut professionelle Arbeitsweise, dabei freundlich und sehr zuvorkommend. Dies gilt nicht nur für die Gastrologie, sondern auch für andere Fachabteilungen die ich in diesem Hause besuchen musste. Freundlichkeit und Zuvorkommenheit sind in grösseren Häusern nach meiner Erfahrung Fremdwörter.

Ich war mit der Klinik sehr zufrieden.

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Super Ärzte und Schwestern
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostataoperation wegen nicht selbständigen Urin lassen. Hatte einen Katheter im Penis.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte haben einen gut Aufgeklärt über die Operation und über eventuelle Risiken während der Operation.Auch die Krankenschwestern waren gut und immer da wenn man sie brauchte.Kann die Urologische Abteilung nur weiterempfehlen!

Nieren-OP

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Kompetenz, Schnelligkeit der Behandlung
Kontra:
kleines Zweibettzimmer, Verpflegung
Krankheitsbild:
Nierenteilresektion
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war 8 Tage lang Patientin auf der urologischen Station Liberius. Auf meine Anfrage per E-Mail wegen einer angeratenen Untersuchung erhielt ich innerhalb von 90 Minuten die Antwort eines Oberarztes. Die Vorgespräche zur Operation fanden wenige Tage später statt, die Operation selbst noch in derselben Woche. Das war super.

Alle Beschäftigten, mit denen ich zu tun hatte, waren freundlich und nahmen mir durch ihr kompetentes Auftreten meine größten Ängste. Die Operation verlief komplikationslos, eine Woche später konnte ich wieder nach Hause, wo ich mich recht gut wieder erhole.

Ich hatte mich vorher anhand der Bewertungen über die Klinik bzw. die Station informiert und kann die Bewertungen nur teilen. Leider allerdings auch die, dass die Zimmer sehr klein sind und das Essen wenig appetitanregend ist. Allerdings hat man wahrscheinlich auch einfach keinen Appetit im Krankenhaus.

Prostatakrebs-Behandlung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostatakrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde die Prostata entfernt (Prostatakrebs).
Operiert wurde ich durch Dr. Proffessor Rohde.
Es verlief alles bestens.
Auf der Station hat man sich super um mich gekümmert!!
Auch in der einen Nacht auf intensiv wurde ich bestens betreut!
Danke noch mal an alle!

Neues Kniegelenk

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gute Aufklärung, kurze Wege zur Aufnahme, keine Wartezeiten. Gute OP Vorbereitung, das Personal war zu Scherzen aufgelegt, was die Aufgeregtheit dann sehr reduzierte.Nachbetreuung hervorragend, super tolles Ärzteteam, vor allen Dingen nicht Arrogant, super nette Schwestern ,tolle Physio und nicht zu vergessen unsere herzensgute Dame die das Essen verteilte, sehr aufmerksam wenn jemand nicht da war oder eingeschlafen war, sie probierte es immer wieder. Insgesamt hervorragend!!!!

Empfehlenswerte Klinik

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetentes Team
Kontra:
Krankheitsbild:
OP der linken Schulter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Aufnahme war gut vorbereitet worden.Ich hatte keine langen Wartezeiten.Es erfolgte eine gute Aufklärung vor der OP. Nach der OP wurde ich vom Stationspersonal bestens versorgt.Die Entlassung erfolgte auch reibungslos ohne unnötige Wartezeit.

In diesem Krankenhaus kann man gesund werden

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (man kann Flure und Patientenzimmer auch freundlicher gestalten, z.B. durch Farben und Bilder, ohne großen Kostenaufwand, aber mit etwas Überlegung. So, wie jetzt, sind Flure und Zimmer ja trostlos...)
Pro:
Insgesamt hervorragende Atmosphäre, sehr angenehme Teamarbeit
Kontra:
Gestaltung der Flure und Patientenzimmer könnte sehr viel freundlicher sein, sie sind pure Tristesse
Krankheitsbild:
Prostata-Problem
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Guten Tag,
als Patient war in diesem Jahr zwei mal auf der urologischen Station.
Nun ist ein Krankenhaus-Aufenthalt ja kein Urlaubs-oder normaler Hotelaufenthalt, sondern meist mit Schmerzend anderen Unzulänglichkeiten für den Patienten verbunden. Umso wichtiger ist somit die Wahrnehmung der allgemeinen atmosphärischen Stimmung auf der Station. Ist sie angespannt oder gehetzt, nervös oder gereizt oder ist sie entspannt und locker.
In meiner persönlichen Wahrnehmung kann ich nur ein allerhöchstes Lob aussprechen. Vom Chefarzt bis zur Putzfrau habe ich nur freundliches, nie stressgeplagtes oder gereiztes Umfeld erlebt ,nicht tagsüber und auch nicht nachts. In so einer Atmosphäre wird man schneller gesund.
Hervorheben möchte ich auch das Informations-Management der mich behandelnden Ärztinnen und Ärzte: sie erläuterten mir sehr detailliert meinen derzeitigen Krankheitszustand, was und wie sie beabsichtigten zu behandeln und mit welchem Ergebnis sie rechneten und das Ganze in nicht in einem Fachjargon, sondern für einen Nichtmediziner verständlich! So wünscht man sich das doch!
Ein Wort noch zu den Schwestern: Danke für die permanente Freundlichkeit, die nette und individuelle Ansprache und natürlich für die fachliche Routine.
Und auch bei den Pflegerinnen und Pflegern möchte ich mich bedanken. Stets waren sie freundlich und immer hilfsbereit, das tut soo gut.
Vielleicht auch noch ein Wort zu dem üblichen Thema "Essen". Ein Krankenhaus ist nun mal kein Gourmet-Tempel, aber das Auswahlangebot z. B. für die Mittagessen ist mehr als akzeptabel, es schmeckte mir einfach immer gut! Vielleicht sagen Sie es mal dem Koch.
Aber obwohl ich, wie man erkennen kann, sehr zufrieden mit dem Ablauf meiner Aufenthalte war, gibt es noch einen kleinen Dämpfer: wieso kann ich meine evtl. Nebenleistungen nur cash und nicht einmal mit einer EC-Karte oder gar einer Credit-Karte bezahlen und das scheinen ja keine technischen Probleme Zu sein?

Von der Aufklärung bis Behandlung Top Betreuung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kurze Wartezeiten, fachliche Betreuung, nettes Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Kondylome im Intimbereich
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ende Juni 2021 war es das erste mal, dass ich bei der Hildegardis behandelt wurde. Habe mich auf Anhieb in guten Händen gefühlt. Die fachliche Betreuung sowie die Organisation sind auf einem hohen Niveau. Absolut empfehlenswert. Danke!

Tolles Team

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundlich und gut organisiert
Kontra:
Krankheitsbild:
Magenspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Durchweg ein super nettes Team, die alles genau erklären und wo man sich sehr gut aufgehoben fühlt. Sehr gut organisiert. Top!

Magenspiegelung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zur Magenspiegelung. Von der Aufnahme, ambulantes Zentrum und schließlich die Untersuchung alles einwandfrei und reibungslos abgelaufen. Alle Mitarbeiter und Ärzte super freundlich. Vielen Dank. Das Krankenhaus und die Räumlichkeiten sehr sauber.

Sehr kompetentes Ärzteteam und Fachpersonal, herzlich und menschlich

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das sehr gute Miteinander
Kontra:
Krankheitsbild:
Neues Hüftgelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Anfang September wurde ich im St.Hildegardis Krankenhaus operiert und ich bekam ein neues Hüftgelenk.
Von Anfang an, also schon bei der Voruntersuchung, bis zur Entlassung habe ich mich in diesem Krankenhaus sehr wohl und gut betreut gefühlt.
Alle Mitarbeiter, wirklich Alle waren immer hilfsbereit und sehr freundlich. Das gesamte Ärzteteam sehr kompetent und hilfsbereit, auch wenn ganz andere Probleme, die nichts mit der Hüfte zu tun hatten, aufgetreten sind.
Alles war perfekt geplant, abgestimmt und durchdacht.
Sämtliche Hilfsmittel bekam ich umgehend ausgehändigt. Auch der lückenlose Übergang in die Reha hat perfekt geklappt.
Jetzt, 6 Wochen nach der Operation, laufe ich mit meinem künstlichen Gelenk viel besser als vorher. Die super schöne kleine Narbe ist kaum noch sichtbar.
Ich möchte mich bei dem gesamten Team recht herzlich bedanken und werde sie überall weiter empfehlen.

Vielen. Vielen Dank

Fachlich & menschlich sehr gut, organisatorisch verbesserungsfähig

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute und ruhige Aufklärung; alle Mitarbeiter waren sehr freundlich
Kontra:
Unnötigerweise 2 Termine mit 2 Sedierungen
Krankheitsbild:
Magenspiegelung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das positive zuerst:
Das Personal war sehr freundlich, hat sich Zeit genommen und alles gut erklärt. Ich habe mich zu jeder Zeit gut aufgehoben gefühlt.

Was mir nicht gefallen hat und was ich mir anders gewünscht hätte:
1. Bei der Terminvereinbarung und bei einer späteren Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass es nicht möglich sei, die Magen- & Darmspiegelung in einem Termin durchzuführen. Ich benötigte 2 Rezepte / Überweisungen und müsste 2 separate Termine machen. Als ich dann heute zum ersten Termin erschienen bin, wurde mir vom Oberarzt erklärt, dass dem nicht so sei bzw. das dies nur für gesetzlich versicherte gilt und abrechnungstechnische Gründe habe. Auf Grund der falschen Information muss ich jetzt 2 Termine wahrnehmen, 2 mal sediert werden und mich 2 mal bringen und holen lassen. Das ist ärgerlich. Darüberhinaus führt das voraussichtlich zu höheren Kosten als wenn beide Untersuchungen bei einem Termin durchgeführt worden wären.

2. Ich hatte einen Termin für 8:00 und bin nach der Anmeldung bei der Patientenanmeldung zur Ambulante Anmeldung gegangen, die aber um 8:00 Uhr noch nicht besetzt war. Ich und andere Wartende wurden zwar darüber informiert, dass die Mitarbeiterinnen etwas später kommen würden, wir wurden aber nicht informiert, als diese dann vor Ort waren. Ich habe deshalb mehr als 30 Minuten im Wartebereich gewartet. Daraufhin habe ich mich entschieden, noch einmal nachzusehen, ob die Anmeldung jetzt besetzt sei; dem war so. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass ich mich natürlich noch anmelden müsse. Eine kurze Info, dass die Anmeldung besetz sei und man nicht aufgerufen wird, sondern eigenständig in den Anmelderaum gehen soll, wäre hilfreich gewesen. Durch diese Verzögerung war ich im Endeffekt ca. 45 Minuten später in der Endoskopie und musste hier auch wieder warten, weil man ja früher mit mir gerechnet hatte. D.h. der „Fehler“ in der Ambulanten Anmeldung hatte Auswirkungen für mich und die Abläufe in der Endoskopie.

Sehr nettes Personal und moderne OP Technik

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Hämorrhoiden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Fühlte mich gut beraten und aufgehoben!

DANKE!!!

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Epididymitis rechts mit gekammerter Begleithydrozele rechts
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

ich bin in Behandlung beim Urologischen Zentrum in Köln Rodenkirchen. Aufgrund meiner Erkrankung wurde mir schon bei Verschlechterung für stationär die Klinik St. Hildegardis Krankenhaus Lindenthal empfohlen. Am Samstag den 25.09.2021 hat sich mein Zustand stark verschlechtert.

In der Notaufnahme wurde ich freundlich trotz großen Stresses aufgenommen. Nach einer dem Betrieb entsprechenden Wartezeit wurde ich von der diensthabenden Urologieärztin äußerst kompetetent untersucht. Ich weiß leider nicht Ihren Namen. Sie beruhigte mich mit Ihrer souveränen ruhigen Art und nahm mir die Angst! Dafür mööchte ich mich nochmals herzlich bei Ihr bedanken. Ich wurde daraufhin stationär aufgenommen und ich fühlte mich von Anfang bis zum Schluss gut behandelt. Hervorheben möchte ich das ganze Ärzteteam. Allen voran Herrn Dr. Kuhn der sich fast täglich (außer Wochenende) sich meiner Erkrankung mit seinem Ärzteteam annahm. Den Oberarzt lernte ich einmal kennen, auch hier spürte ich die Ruhe und Verlässlichkeit von ihm. Das Ärzteteam hat mich vor einer Operation durch die tägliche Behandlung bewahrt! Das werde ich nicht vergessen. Ich bedanke mich auch bei den Schwestern, die im großen Stress, teilweise unter Unterbesetzung immer versucht haben, alles dem Patienten gerecht zu machen. Am 05.10.2021 wurde ich wieder entlassen und dem urologischen Zentrum zur Weiterbehandlung übergeben.

Einfach super!

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Magen-/Darmbeschwerden
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Einfach super, KKH, Ärzte, alle Mitarbeitenden!

Kompetente Behandlung

Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Angenehme Atmosphäre
Kontra:
Krankheitsbild:
Blutung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Dem Patienten wird von Beginn an in der Notaufnahme kompetent und freundlich weitergeholfen . Die Betreuung auf Station und in der Untersuchung sind professionell und man hat das Gefühl, gut aufgehoben zu sein, was leider in der heutigen Krankenhauslandschaft eine Rarität darstellt. Meine Mutter ist schon öfters hier optimal behandelt worden und konnte in gutem Zustand wieder nach Hause entlassen werden.
Vielen Dank an das Team der Gastroenterologie!

Bestens weiterzuempfehlen

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das gesamte Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Nierenstein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war in der Urologischen Abteilung als Patient stationiert.
Ich kann das Krankenhaus bestens weiterempfehlen. Das Krankenschwester Team leistet beste arbeit und erfüllt fast jeden Wunsch. Genau so kann ich auch nur vom Ärzte Team Schwärmen Sie leisten beste Arbeit lassen sich Zeit für jeden Patienten.

Keine Angst vor der Darmspiegelung

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles war gut
Kontra:
Es gibt nichts zu meckern
Krankheitsbild:
Darmspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 22.09.2021 war ich dort zu einer Darmspiegelung.
Nun muss ich dazu sagen, dass ich große Furcht vor der Untersuchung hatte.
Schon im Vorgespräch am Montag wurde mir alles super erklärt, ich muss sagen, besser geht es nicht. Alle Fragen wurden ruhig und freundlich beantwortet.Ich ging mit einem sehr guten Gefühl nach Hause.
Am Behandlungstag war sowohl in der Verwaltung wie auch bei der Behandlung, alles von Freundlichkeit und ruhiger Gelassenheit geprägt. Dr.Arand hat bei mir hervorragende Arbeit geleistet.
Es gab keinerlei Probleme, die leichte Betäubung lies mich schnell einschlummern und als ich erwachte, war schon alles vorbei.
Also ich kann jedem, der diese Untersuchung machen sollte die Angst nehmen.
Wenn ich das vorher gewusst hätte, so hätte ich es längst machen lassen.

Mein Fazit: Ich kann nur die Note sehr gut vergeben, besser geht es nicht.

Das gilt auch für die gesamte Situation in der Klinik. Also meinen herzlichen Dank.

Alles top

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Restlos zufrieden
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Harnleiterstein
Erfahrungsbericht:

Ich war das erste mal in einem Krankenhaus und war positiv überrascht.
Sogar das Essen war lecker obwohl man sonst immer hört das Krankenhausessen nicht schmeckt.
Die Schwestern und Ärzte waren alle sehr sehr nett und ich fühlte mich immer gut aufgehoben.

Zufrieden mit Der Klink Hildegardis Krankenhaus

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Harnröhrenkarunkel und Harnröhrenverengung
Erfahrungsbericht:

Bin super Aufgekärt und behandelt worden

Klare Empfehlung - hierher komme ich gerne wieder

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2o21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hektikfrei und empathisch.
Kontra:
Krankheitsbild:
Koloskopie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wirklich jede:r in dieser Klinik war herzlich, zugewandt, empathisch, humorvoll und fachlich top.

Tolles Krankenhaus!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2121   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz und Empathie
Kontra:
Nein
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der Notfallambulanz schnelles Erkennen der Krankenschwester,dass es sich um einen echten Notfall handelte.Danke!
Es würde sich sofort um mich gekümmert, von Pflegerischer und Ärztlicher - Chirurgie/Proktologen - Sicht. Innerhalb von ca. 2,5 Std. wurde ich operiert und somit das Leben gerettet. Am Tag darauf die zweite OP um einiges auszuschließen.Ich hatte Glück, so kompetente und empathische Ärzte zu erleben. Ich wurde liebevoll aufgeklärt, wie ich die nächsten Monate nach OP mit der Situation bis zur kompletten Heilung umgehen soll. Und Motivation zum positiven Denken kam auch nicht zu kurz.
Ich möchte mich auf diesem Weg, bei allen Chirurgen*in der Proktologie von Herzen bedanken!
Ich habe vollstes Vertrauen.Danke!

Auch dem sehr freundlichen Pflegepersonal ein großes Lob.Danke!

Sehr gut aufgehoben gefühlt

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Badezimmer Dusche Schlauchundicht, Safe hat nicht funktioniert)
Pro:
Medizinische Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostata Vergrößerung Akuter Harnverhalt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Supernette Ärzte und Pflegepersonal. Tolles Zimmer mit Balkon. Ärztliche Betreuung und Versorgung fand ich hervorragend, auch die OP hat wohl sehr gut geklappt.

Kurzer, aber sehr erfolgreicher Aufenthalt - Klinik kann ich nur empfehlen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr strukturierte Abläufe mit minimalen Wartezeiten)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Viele Zimmer haben sogar einen Balkon!)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hämorrhoiden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde eine Hämorrhoidopexie vorgenommen. Von der Voruntersuchung über den Klinikaufenthalt bis hin zu einer Nachuntersuchung war ich vollkommen und rundum zufrieden.
Ich habe mich immer sehr gut beraten und aufgeklärt gefühlt, und das Team unter Leitung des Chefarztes der Allgemein- und Viszeralchirurgie, Minimalinvasive Chirurgie, hat sich nicht nur medizinisch um mich gekümmert, sondern auch sehr viel Freundlichkeit und Zuwendung an den Tag gelegt.
Und dass der Chefarzt zwei mal am Tag zur Visite kommt, um sich mit Hingebung um seine ihm anvertrauten Patienten zu kümmern, habe ich bisher so noch nie in einer Klinik erlebt und kann das deshalb nur sehr lobend hervorheben.

Sehr gut betreut

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Entlassung etwas chaotisch)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Informationen kamen schnell und unkompliziert
Kontra:
Krankheitsbild:
Proktologische Erkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Auf der Station Liborius habe ich mich wirklich gut aufgehoben gefühlt. Das gesamte Personal war sehr nett und hilfsbereit. Mehrfach am Tag kam jemand rein und hat gefragt, ob man was braucht, ob alles gut und richtig ist, oder die Personen (Stationsleitung oder Nachtschicht) haben sich kurz vorgestellt. Damit hatte man immer das Gefühl, dass "sich gekümmert wird" um einen. Auch die Ärzte kamen, unabhängig von der Visite, unaufgefordert vorbei um vor der OP nochmal mit einem zu reden, oder nach der OP Informationen zu bringen. Bei der Entlassung hat die Schwester leider ein Schmerzmittel vergessen, das war eine Kleinigkeit, aber ansonsten war alles gut. Das Bett war etwas hart.

ZweibettzimmerÄzte sehr gut

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Ärzte sehr gut
Kontra:
Personal u. Komfort verbesserungswürdig.
Krankheitsbild:
Analfissur OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Fachlich war ich sehr zufrieden, aber bei einem Zweibettzimmer erwarte ich mehr als trockenes Brot zum Abedessen u. Frühstück. Das Zimmer war total heruntergekommen, sn der Zimmerdecke war ein sehr großer Spritzer von Blut, oder etwas schlimmerem, überhaupt gibt es keinerlei Komfort, außer einem Bett weniger ist alles wie auf den "normalen" Stationen. Am Tag meiner OP lag ich mit einem demenzkranken Mann zusammen, der ständig laut schrie u. stöhnte, auch nachts um 1.00 Uhr noch, auf meine Beschwerde hin wurde mir gesagt, das wäre ein Notfall u. da müßte ich Verständnis für haben, wohlgemerkt war ich frisch operiert u. hatte starke Schmerzen, für Schmerzmittel mußte ich mehrere Leute ansprechen, müßte aber doch selbstverständlich sein.

Schilddrüsen-OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Intensiv, klar, verständlich.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Könnte nicht besser sein.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Freundlich u. hilfsbereit)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Die Kapelle ist ein guter Ort in einem Krankenhaus.)
Pro:
Vertrauenswürdig
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüse
Erfahrungsbericht:

Von Beginn an, gut organisierter Prozess, Verfügbarkeit und Korrektheit der Datenerfassung. Die freundlichen, hilfsbereiten und für alle Fragen offenen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter machen den Weg ins und die Wege im Krankenhaus leicht. Medizinische Vor- und Nachsorge auch am Wochenende emphatisch, nicht "steril-mechanisch".

Positiver berivht

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die op vorbereitung 1 a
Kontra:
Krankheitsbild:
Harnstein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hat alles wunderbar geklappt, bin operiert worden und fühlte mich in besten händen. Werde auf jeden fall das krankenhaus weiter empfehlen.
Harnstein

Freundliche Atmosphäre, gute fachliche Betreuung

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliches Personal, Gute Atmosphäre, gute fachliche Betreuung.
Kontra:
Keine Zimmernummern an den Türen.
Krankheitsbild:
Vorsorgeuntersuchungen (Darmspiegelung)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Freundliches Personal in allen Bereichen (Arzt, Station, Verwaltung, Empfang)
Gute Beratung
Kurze Wartezeit
Ich war selbst für eine Vorsorgeuntersuchung dort, ohne kritischen Befund
Ergebnisse werden angemessen erklärt und besprochen.

Sehr positive Erfahrung

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Tägliche umfangreiche Info zum Heilungsverlauf!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gute Organisation hinsichtlich der Rehamaßnahmen.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die ärztliche Unterstützung und die tolle Betreuung auf der Station!
Kontra:
. / .
Krankheitsbild:
Oberschenkelhalsbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit einem Oberschenkelhalsbruch eingeliefert worden und erfolgreich operiert worden. Vom ersten Tag an bis zur meiner Entlassung nach 12 Tagen fühlte ich mich hervorragend betreut. Nicht nur die Ärztinninen und Ärzte hatten immer geduldig meine Fragen zur vollsten Zufriedenheit beantwortet, sondern auch die Schwestern und das Pflegepersonal auf der Station waren jederzeit ansprechbar und hilfsbereit. Fazit: trotz meiner unglücklichen Situation fühlte ich mich in diesen fast 2 Wochen wohl. Wichtig war auch für mich, dass ich von Anfang an großes Vertrauen zu den Verantwortlichen hatten. Ein Lob gilt auch den beiden Physiotherapeutinen, die einerseits für das Training mit Krücken und andererseits für die Lymphdrainage verantwortlich war. Mir hat das alles sehr gut getan und hat relativ schnell zu den ersten guten Heilungsfortschritten beigetragen.

Fazit: bei Bedarf werde ich auf jeden Fall dieses Krankenhaus wieder wählen und kann mit bestem Gefühl das „St. Hildegardis Krankenhaus in Köln“ empfehlen.

Minimale OP mit maximalem Erfolg

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Optimale post OP - Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenhernie ( sog. Leistenbruch )
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Post OP sehr gute und freundliche Betreuung. Alle Fragen wurden umfassend beantwortet.

Super Klinik!

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Einfühlsames und kompetentes Personal
Kontra:
Nix
Krankheitsbild:
Darmspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war sehr zufrieden mit dieser Klinik! Freundliches, engagiertes und kompetentes Personal sowie sehr hygienische und saubere, ansprechende Räumlichkeiten.

hervorragende Behandlung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
die optimale versorgung
Kontra:
Krankheitsbild:
Gonarathrose rechtes Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich habe von meinem Orthopäden am 29.07.2021 ein neues Knie bekommen. es hat alles bestens funktioniert. Auch ist das ganz Pflegepersonal sehr kompetent und zuvorkommend. ich bin bestens versorgt worden auch seitens der Physiotherapie, sodass ich schon gut vorbereitet in die REHA fahren konnte.

Gutes Krankenhaus

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Koloskopie /Pneumologi/Kardiologi.
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin dort in allen Bereichen gut aufgehoben. Gute Ärzte und freundliche Mitarbeiter.
Danke.

Great hospital

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

The staff was super friendly and polite.

Kompetenz mit Herz

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr nettes, empathisches Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Achillessehnenabriss
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sowohl das Ärzteteam als auch das Pflegepersonal waren sehr kompetent und haben sich mit viel Empathie und Fürsorge gekümmert. Im Vorgespräch der OP wurde ich hervorragend aufgeklärt und auch im Anschluss wurde ich super betreut, aufgeklärt und beraten.

Du merkst nichts.

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top-Team)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Freundliche Damen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Beruhigung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Schnell)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Alles top renoviert.)
Pro:
Neue, gepflegte und Professionelle Endoskopie-Abteilung.
Kontra:
Es gibt kein Kontra.
Krankheitsbild:
Darmspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Endoskopie Abteilung kann ich nur jedem empfehlen.
Ein tolles Schwestern-Team, ein kompetenter Arzt und eine angenehme Untersuchung.
Ich war erleichtert, glücklich und sehr dankbar.
Vielen Dank

Magenspiegelung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das gesamte Personal ist super Freundlich
Kontra:
Absolut nichts zu bemängeln
Krankheitsbild:
Magenspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom Engang an , bis zum Ausgang alles Perfekt.
In der Gastrologie waren alle super Lieb. Der Arzt war sehr nett und hat alles genaustens erklärt. Ich hatte eine Magenspiegelung dort.
Kann es ruhigen Gewissen weiterempfehlen.

Ein sehr gutes Krankenhaus zum weiterempfehlen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gut)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gut)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gut)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Rund um gute Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Schulter OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich hier sehr gut Betreut und aufgehoben gefühlt.
Die Ärzte sowie das Pflegepersonal waren sehr nett.
Von der Aufnahme, OP bis zur hin zur Entlassung, Daumen hoch
Dieses Krankenhaus kann ich nur weiterempfehlen, Daumen hoch
Musste meine Bewertung neu schreiben, da ich bei den Smilelis Daumen hoch gekennzeichnet habe, und hier im Text sind diese als Fragezeichen erschienen.

Sehr gut aufgehoben und Betreut

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Eine rund um gute Betreuung und alle sehr, sehr nett ???? ????????
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Schulter OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann diese Klinik nur weiterempfehlen ????????????
Sehr nette Krankenschwester und Pfleger sowie auch die Ärzte.
Ich habe mich dort sehr gut aufgehoben gefüllt.
Von der Aufnahme( über OP bis zur Entlassung wurde man
sehr gut betreut ??????????

Hildegardis KH in der Urologie top organisiert

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (In die Jahre gekommen, aber top!)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Urologie Sterilisation
Erfahrungsbericht:

Mittlerweile bin ich das 10x im Leben operiert worden und ich muss sagen, dass es im Hildegardis KH in der Urologie top organisiert ist. Alle super nett. Immer jemand an der Seite. Kaum Wartezeiten. Super nettes und freundliches Personal. Top OP. Sehr gute Aufklärung. Rund um absolut empfehlenswert! Danke Euch!

Danke an die Lungenabteilung

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fachliche Betreuung und Empathie
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenemphysem
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Lebensgefährte leidet unter einem Lungenemphysem und bekommt seit einigen Jahren immer schlechter Luft. Selbst kleine "Ausflüge" im Alltag wie z.B. Gänge zum Supermarkt gestalteten sich zuletzt als kaum noch durchführbar.
Im Hildegardis Krankenhaus hat man ihn sehr sorgfältig untersucht und festgestellt, dass ein schwerer Sauerstoffmangel besteht. Daraufhin hat er eine Beatmungsmaske für die Nacht erhalten.
Inzwischen geht es ihm deutlich besser und das Leben hat wieder etwas mehr an Qualität gewonnen.
Vielen Dank an das gesamte Team der Station Monika, insbesondere an Schwester Fin für ihre liebevolle und geduldige Zuwendung und an Dr. Prickartz, bei dem wir uns fachlich aber auch menschlich sehr gut aufgehoben fühlten.

Menschlichkeit

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Bereitschaft zu helfen
Kontra:
entfällt
Krankheitsbild:
Nierensteine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als weibliche Patientin, auf der Urologie-Station "Liborius" fühlte ich mich sehr gut, sowohl von den behandelnden Ärzten als auch von den Stationspflegekräften betreut. Gerade nach der OP finde ich es wichtig, dass man im Bedarf auf diese Kräfte zurückgreifen kann, was auf dieser Station hervorragend greift. Nachfragen der Pflegekräfte zum Gesundheitszustand rundeten dieses Bild ab. Vergleichen kann ich dieses mit dem Krankenhaus in Köln Holweide, wo ich mich zwei Wochen vorher ebenfalls einer OP unterziehen musste. Dort gab es auf Anfrage, trotz erbeblicher Schmerzen kurz nach der OP, von der weiblichen Pflegekraft lediglich die Antwort:"Ich habe keine Zeit". Auch eine andere Kollegin dort fühlte sich nicht im Stande zu helfen. Erst nachdem mein Ehemann einen Arzt angesprochen hatte, wurde mit einem Schmerzmittel reagiert. Anders auf der Station "Liborius" dort vermittelten die Kräfte immer den Eindruck, dass man auf sie zurückgreifen dürfte, vielen herzlichen Dank dafür und die Menschlichkeit, die heute oft zu kurz kommt und meiner Meinung nach in solchen aussergewöhlichen Lebenssituationen eine wesentliche Rolle darstellt.

Freundlich, kompetent und sehr gut organisiert

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schon am Empfang fühlt man sich gut aufgenommen
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Organisation mit freundlichen und zugewandten Mitarbeitern auf allen Ebenen

Die freundlichen Schwestern und der Arzt sind super

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr professionell
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Arzt und die Krankenschwestern sind sehr lieb gewesen, ein sehr sehr freundlicher Umgang mit Patienten

Man ist zwar bemüht, jedoch nach Schema F - Kommunikation ist katastrophal

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20121   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Im Bereich Arzt/Patienten Kommunikation ist noch viel Luft nach oben!)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Wenn der Arztbericht nicht gelesen wird, ist der Rest der Behandlung eher kontra produktiv)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Bronchoskopie können die)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Ultra lange Wartezeit bei der Aufnahme, Amnese eher Py x Daumen)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Gibt Schlimmeres)
Pro:
Die Damen auf Station sind wirklich bemüht und hilfsbereit
Kontra:
Es wird zwar nachgefragt aber offensichtlich nicht zugehört (zB. Krankengeschichte)
Krankheitsbild:
Bronchoskopie zur Abklärung (stationär)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

leider ist die Kommunikation das große Problem in dieser Klinik!
Man bekommt „falsche“ bzw. unvollständige Information zum Behandlungsablauf.
Die Terminierung funktioniert so gar nicht (3 Std. Wartezeit für ein 15min Vorgespräch).
Die Informationen die man dem Arzt gibt (der nicht mal der behandelnde Arzt ist) werden dann leider auch noch falsch aufgenommen und dienen als Basis für die weitere Behandlung - dass ist schlicht weg Unprofessionalität par excellence.

Nicht Zuhören wollen oder können, ist das ganz große Problem der Ärzteschaft in dieser Klinik!!

1 Kommentar

LobBeschwerdemanagement am 03.08.2021

Es tut uns Leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden waren. Uns ist an einer Klärung solcher Situation gelegen und wir würden uns freuen, wenn Sie Kontakt mit unserem Lob- und Beschwerdemanagement aufnehmen: Telefon 0221 4003-131 oder über unsere Website: https://www.hildegardis-krankenhaus.de/patienten-besucher/lob-und-kritik
Ihr Team des St. Hildegardis Krankenhauses

besser geht nicht

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
in dieser kurzen Zeit sehr zufrieden
Kontra:
Krankheitsbild:
Thyreoidektomie Entfernung der Schilddrüse
Erfahrungsbericht:

ich war vom 24.6.-26.6.21 in der Klinik
man wird sehr nett aufgenommen um einem die Angst, innere Unruhe zu nehmen

TOP CHIRURGIE. DANKE!!!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (TOP)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (TOP)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (TOP)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (TOP)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
siehe Eindrücke-Text
Kontra:
siehe Eindrücke-Text
Krankheitsbild:
Umbilikalhernie mit sympt. Rektusdiastase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo!
Ich war letzte Woche in stationärer Behandlung in der Station LIBORIUS.
Da ich schon öfter in Krankenhäusern lag und noch nie eine Bewertung abgegeben habe, freue ich mich jetzt einr abgeben zu können.

Bereits von der Anmeldung in der chirurg. Ambulanz über die fachärztliche Voruntersuchung bis hin zum Aufenthalt in der Station Liborius kann ich bis auf 2 Kritikpunkte durchweg nur positives betrichten.

1 Kritik: das ziemlich kleine Patientenzimmer, ausgestattet für 3 Patienten bei gefühlten 25qm. Da ich aber ordentlich behandelt werden und nicht in nem 5 Sterne Hotel Urlaub machen wollte, war es absolut ok.
2. Kritik: Abendbrot um 16:30 Uhr. ???? Für einen Panda wie ich es bin eine Uhrzeit, die grossen Raum für nachtaktives Essen lässt. 18:00 oder 18:30 Uhr wäre besser.

Pros:
1. TOP freundliche und soweit ich es als Laie beurteilen kann sehr kompetente Ärzte in der Chirurgie.
Alle haben sich extrem viel Zeit genommen, Fragen beantwortet und med. Vorgänge erklärt.
Diie Visite war stets pünktlich. Da kenn ich ganz andere Krankenhäuser, da kann man Knobeln, wann endlich Visite ist.
2. das Pflegeteam. Leider kenn ich nicht die Namen aber Angefangen von der bosnischen Schwester, über den bosn. Pfleger ALLE suuuuper nett und hilfsbereit.

Ich könnte noch viel mehr Pros berichten habe aber nur noch 600 Zeichen zum Schreiben… ????

DANKE AN:
Chefarzt Dr. OVERHAUS: Sehr freundlich, fachlich aus Sicht eines Patienten absolut TOP! Ich dachte immer er ist Prof. Ist er wohl nicht. Für mich ist er trotzdem ein Prof!

Frau Dr. HILPERZ und Fr. Dr. STRÄSSER: TOP TOP TOP. Freundlich, emphatisch, kompetent!

CTA Frau SCHUBERT: ich dachte immer sie sei Ärztin. Für mich eine CTA mit Ärztinnenniveau!

Der iran. Oberarzt: Leider hab ich den Namen nicht aber auch er sehr freundlich und kompetent!

Ich DANKE Ihnen allen von Herzen!
Und all diese positiven Eindrücke machte ich als Kassenpatient!

Für mich ist das St. Hildegardis absolut empfehlenswert.

LG
?enol Kanl?o?lu

Sehr guter Verlauf nach Gallenblasenentfernung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenblasenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich musste kurzfristig aufgrund einer akuten Gallenblasenentzündung operiert werden. Die von Herrn Dr. Overhaus minimalinvasiv durchgeführte Operation verlief ohne Probleme, die Nachbehandlung auf der Station duch das chirurgische Team sowie insbesondere auch die Pflege der Station Elisabeth war ganz hervorragend.
Trotz der allseits bekannten personellen Engpässe vor allem in der Pflege sind die herausragenden Eigenschaften dieser Abteilung ärztlicher - und pflegerischerseits Freundlichkeit und Sorgfalt, ich kann sie daher nur wärmstens weiterempfehlen.

Sehr zufrieden

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
gesamter Ablauf meines Aufenthalts
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Abszessexzision, Chirugie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 21.06.2021 vormittags nach kurzer telefonischer Anmeldung durch meinen Facharzt hierher überwiesen und bereits gegen 15:00 Uhr am gleichen Tag operiert. Anmeldung, Untersuchungen und Bereitstellung des Zimmers verliefen sehr schnell und organisiert. Dabei war das Personal aller Abteilungen durchweg sehr freundlich, hilfsbereit und aufmerksam und das trotz der merklich hohen Arbeitsbelastung und dem verbundenen Stress. Ein ganz großes Lob hier an alle Mitarbeiter des St. Hildegardis Krankenhauses!
Auch was die Nachsorge nach meiner Entlassung betraf hat man sich gekümmert, und einen Termin für eine Woche nach meiner Entlassung vereinbart.
Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben und rundum professionell betreut.

Super Service

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetente Fachärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Leisten op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetente Fachärzte und Klinikpersonal,

UROLOGIE HILDEGARDIS Station St. LIBORIUS

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte kompetent
Kontra:
Übliches Krankenhaus Essen
Krankheitsbild:
Hämatom linker Hoden nach Revision in einer Privat Klinik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärzte kompetent und auf der Station freundlich und engagiert. Besser als meine Erfahrungen in den Kölner Privat Kliniken.

Super Klinik - Schilddrüsen OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
frühe Visite, kompetente Ärzte, nettes Pflegepersonal
Kontra:
das Essen
Krankheitsbild:
Zyste an der Schilddrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin in der Klinik aufgrund einer großen Zyste an der Schilddrüse operiert worden. Man entfernte mir die Zyste sowie den rechten Teil meiner Schilddrüse. Alle Vorgespräche waren super und die Ärzte nahmen sich sehr viel Zeit. Alles war top organisiert und es gab nie lange Wartezeiten.
Das Pflegepersonal war immer sehr hilfsbereit und zuvorkommend. Was ich persönlich sehr gut fand, war dass die Visite schon sehr früh am Morgen statt fand. So musste man nicht lange warten und konnte auch schnell entlassen werden.
Alle Ärzte gaben mir ein gutes und sicheres Gefühl. Auch die Kontrolle nach der OP beim HNO Arzt war super.
Ein großes Dankeschön geht an Herrn Dr. Overhaus und an Frau Dr. Liese. Beide sind sehr freundlich und empathisch.
Ich würde mich jederzeit wieder in der Klinik operieren lassen.

In guten Händen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gutes Klima, freundliche und wertschätzende Atmosphäre
Kontra:
Eintöniges Essen, zu wenig Frisches
Krankheitsbild:
Hüftdysplasie und Coxarthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe im Jahr 2021 ein neues Hüftgelenk bekommen. Die OP lief komplikationslos. Ich habe mich im Krankenhaus menschlich und fachlich gut betreut gefühlt. Besonders die Pflegekräfte waren sehr engagiert und hilfsbereit. Die Ärzte haben sich genug Zeit genommen, Fragen gut verständlich zu beantworten.

Sehr zufrieden mit Nabelbruchoperation

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
professionelles und fürsorgliches Team um seinen Chefarzt
Kontra:
Krankheitsbild:
Nabelbruch (Hernie)
Erfahrungsbericht:

Schon einige Jahre lang hatte ich einen Nabelbruch, zögerte lange mit einer OP. Die Situation wurde nicht besser, Material aus dem Bauchinneren ließ sich nicht mehr zurück drücken, mein Hausarzt riet zur OP jetzt.

Es gab im Krankenhaus ein Vorgespräch, Erklärung des vorgeschlagenen Verfahrens, ein Netz minimalinvasiv einzubringen und damit den Bruch zu schließen sowie nach der OP noch zwei Nächte im Krankenhaus zu bleiben. Zwei Tage vor der OP nochmal ein Gespräch zu allen Themen rund um Operation und Narkose. Rundum sehr engagierte und freundliche Ärzte und Mitarbeiter.

Am Tag der Operation zunächst Bezug des Krankenzimmers, von dort im Bett im OP-Kittel zum OP-Saal zur Narkose geschoben. Alle Mitarbeiter waren zu mir und auch untereinander sehr nett - und aus meiner Sicht fachlich sehr kompetent.

Nach dem Aufwachen wurde ich im Bett zurück zum Krankenzimmer gefahren, eine Stunde später bereits schaute der Chefarzt nach mir, berichtete vom guten Verlauf der Operation.

Nach zwei Nächten im Krankenhaus und täglicher Visite wurde ich nach Hause entlassen, brauchte ab sofort auch keine Schmerzmittel mehr.

Heute, 2 Wochen nach der Operation, ist auf den kleinen OP-Narben noch etwas Schorf, ich bewege mich ohne irgendwelche OP-Schmerzen - und bin nur zufrieden mit meinem Entschluss, mich operieren zu lassen und dem Team, das mich operiert und betreut hat.

Ich habe ein sehr professionelles, zugewandtes und fürsorgliches Team und seinen Chefarzt erlebt, für mich eine äußerst positive Erfahrung.

Komplizierte Operation erfolgreich verlaufen

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Wegen des Vorrangs der medizinischen Versorgung)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Der Oberarzt, der mich operiert hat ist ein absoluter Spezialist
Kontra:
Das Essen war deutlich unter dem Niveau von Jugendherbergen.
Krankheitsbild:
Sehr große Steine in Hufeisenniere
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Herausragender Oberarzt.
Sehr kompetentes, engagiertes und freundliches Pflegeteam.
Die Ausstattung des Zimmers war etwas in die Jahre gekommen, und es war auch recht klein, vielleicht als 1-Bett Zimmer konzipiert.

Tolle Unterstützung bei der Genesung

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nett, kompetent
Kontra:
nix
Krankheitsbild:
Schädel Hirn Trauma nach Sturz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit möchte ich mich persönlich und im Namen meiner Mutter Frau Jutta Schnock für die nette und umsorgende Aufnahme in Ihrem Krankenhaus bedanken.
Meine Mutter wurde nach einem Schädel-Hirn Trauma eingeliefert und hatte starke motorische und geistige Defizite.
Dank der verschriebenen Therapien und der freundlichen, kompetenten und liebevollen Betreuung hat meine Mutter große Fortschritte erzielt
und wir schauen hoffnungsvoll auf die Zeit nach der Behandlung. Wir sind guten Mutes, dass meine Mutter wieder ein weitgehend selbst bestimmtes Leben führen kann.
Ihr Ärzteteam ist sehr freundlich und kompetent. Die Pfleger*innen immer hilfsbereit, geduldig und freundlich.
Die Physiotherapeut*innen motivieren und sind ebenfalls zuvorkommend, nett und kompetent. Rundherum ein gelungener Aufenthalt.
Vielen Dank an alle Beteiligten!
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg.

Mit freundlichen Grüßen
Ingo Schnock

1000 prozentige Zufriedenheit

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Darmspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Guten Morgen, sehr gute Betreuung, sehr gute fachliche Erklärung und Behandlung. Ich bin absolut zufrieden. Ein großes Lob an Dr. Arand und sein Team... Freundlich und kompetent.

Tolles Team

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Freundlichkeit des gesamten Teams
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Knöchelbruch und Bänderriss
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vom ersten Kontakt in der Notaufnahme, über die stationäre Aufnahme, die Station Elisabeth, die OP bis hin zur Entlassung und der anschließenden ambulanten Nachuntersuchungen bin ich vom gesamten Team begeistert. Gute Laune ausstrahlend, locker, freundlich, hilfsbereit, verbindlich, kompetent. Ein tolles Team, dem man anmerkt, dass es gern im Hildegardis arbeitet. Vom Professor über Oberärztin und Assistenzärzte, Schwestern, Pfleger und Auszubildende. Für mich war das der erste Aufenthalt im Krankenhaus und meine erste OP in meinem Leben. Das Team hat mir alle Angst oder komischen Gefühle genommen. Ich habe mich jederzeit gut betreut gefühlt. Danke !

Menschlichkeit trifft Professionalität

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Verständnis, Flexibilität und Professionalität
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Schilddrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin an der Schilddrüse operiert worden. Schon von Anfang an, war ich mit der Vorgehensweise des Ärzteteams sehr zufrieden. Hervorheben möchte ich die Menschlichkeit und das Verständnis des zuständigen Arzt, PD Dr. Marcus Overhaus. Er geht auf die Anliegen der Patienten ein, in dem er sich zum Beispiel für mich Zeit genommen hat und ich meine Bedenken somit auflösen konnte. Ich habe mich während meines Aufenthaltes sehr wohl gefühlt. Das gesamte Team spiegelt die Menschlichkeit, Freundlichkeit und Professionalität des Arztes wieder. Die Klinik werde ich bestimmt weiterempfehlen.

Fühlte mich sehr gut aufgehoben

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alle sehr freundlich und hilfsbereit
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Sowohl die medizinische Behandlung als auch die Betreuung waren sehr gut. Es waren alle sehr freundlich und hilfsbereit vom "Corona-Empfang" bis zum Chefarzt.

Super Klinik

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das Ergebnis der OP TOP
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Schilddrüsen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Krankenhaus ist wirklich eine super Klinik. Die Ärzte sind super nett und nehmen sich viel Zeit für Fragen und Antworten.
Habe meine Schilddrüse rausbekommen und bin von dem Ergebnis echt begeistert.
Die drei Tage Klinik Aufenthalt ginge schnell vorbei. Kann nur gutes über die Klinik berichten und kann diese nur weiterempfehlen.

Sehr empfehlenswert - Spezialabteilung Endoskopie

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Mitarbeiter
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmspiegelung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Freundliches Personal, verständnisvoll und dennoch humorvoll. Ich war in der Endoskopie, sicherlich kein schönes Thema, aber alle waren herzlich und professionell unterwegs. Keine langen Wartezeiten, alles ist wunderbar abgelaufen. Kann ich nur empfehlen.

????????Top

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nchts
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unglaublich freundliches, zuvorkommendes und liebevolles Personal!!! Einach alles top! Von der Aufnahme bis zur Entlassung gibt es nichts zu beanstanden!????????????????????????

Beste Versorgung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ausführliche Aufklärung der Vorgehensweisen im Norm engen Zusammenarbeit mit dem Patienten zeitnahe Abklärung großartige Betreuung absolut empfehlenswertes Krankenhaus kompetente ärzte fürsorgliche Pfleger und Pflegerinnen

Anal Abszess reibungslose kompetente Behandlung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Top Versorgung
Kontra:
Keine Klimaanlage (meckern auf hohem Niveau)
Krankheitsbild:
Anal Abszess
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wegen einem reifen Abszess dort gewesen, schon am nächsten Tag Op Termin bekommen. Schmerzen haben sofort nachgelassen. Sehr sympathische Menschen dort.

Man wurde sehr gut aufgeklärt und hatte durchgehend
überblick was als Nächstes passiert.

Meine erste Erfahrung im Hildegardis Krankenhaus absolut positiv!

ALLES SUPER!

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hohe Qualität und Professionalität!!!
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzkatheteruntersuhung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufnahme in der Klinik war sehr freundlich. Klinik wirkte sauber, aufgeräumt und gut strukturiert. Pflegepersonal wie auch die Ärzte selber sehr patietenorientiert und freundlich aufgeschlossen.
Ich habe noch nie zuvor so engagierte, freundliche und professionelle Krankenhausmitarbeiter erlebt - egal ob Ärzte, Schwestern oder Servicemitarbeiter.
Eine ganz tolle Klinik! Sehr freundliches, kompetentes Personal. Man fühlt sich sehr wohl. Ein großes Kompliment an die Menschen, die dort arbeiten. Sie sind Großartig und Danke für alles!
Jedoch ein besonderes Dankeschön für die hervorragende Behandlung, richte ich an Herrn Dr. med. Hans-Jörg Berger.
Abschlussgespräch war sehr gut und offene Fragen wurden vollständig geklärt.
Ich kann dieses Team nur wärmstens von ihrer Fachlichkeit und Kompetenz weiterempfehlen.

Hämorrhoidektomie nach Milligan Morgan

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Analvorfall - Hämorrhoiden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärzte, Schwestern und das Pflegepersonal waren sehr freundlich und umgänglich. Meine Fragen wurden umfassend beantwortet und meine Wünsche soweit es möglich war, erfüllt.

Dass das Mittagessen um 11:15 Uhr serviert wurde, war gewöhnungsbedürftig, das Abendessen wurde an einem Tag bereits um 16:00 Uhr serviert - das fand ich nicht nur übertrieben, sondern unverhältnismäßig.

Durch freundliche, kompetente Betreuung überzeugt

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Fehler in den ausgestellten Unterlagen)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Sehr schlichte, aber ausreichende Ausstattung)
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Klassisches Krankenhausessen
Krankheitsbild:
Blinddarmoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das gesamte Krankenhauspersonal machte einen sehr kompetenten Eindruck und war zu jeder Zeit sehr freundlich. Auch wenn alles (wie in vermutlich jedem Krankenhaus) immer schnell gehen musste, habe ich mich zu jedem Zeitpunkt gut betreut gefühlt.

1000 DANK!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fürsorge
Kontra:
Ich konnte keins feststellen.
Krankheitsbild:
Abszess
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin 33 Jahre alt und erlitt einen Abszess an einer ungünstigen Stelle.

Zuerst möchte ich mich bei allen Schwestern der Station "Elisabeth" bedanken, welche sich sehr fürsorglich und wohlwollend um mich gekümmert haben.

Des Weiteren gehen mein Dank an die Ärzte und Assistenten, die den Eingriff erfolgreich durchgeführt haben.

Ich hatte wirklich Bedenken und Angst vor der OP. Die Anästhesie-Mitarbeiter haben sich überaus lieb um mich gekümmert und mir, im wahrsten Sinne des Wortes, die Hand gehalten.

Ich denke, für die Ärzte und Schwestern ist das sicherlich Routine. Für mich war es eine eine gigantische Erleichterung.

Für die fulminante Arbeit an meinem Körper sowie die seelische Stütze
...
VIELE DANK! :-) Ich hätte euch gerne mehr Sterne gegeben.

PS.: Das Essen war auch lecker! ;-)

Ich wünsche Ihnen allen alles gute und weiterhin viel Erfolg und ruhige Dienste.

Professionelle Durchführung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundliches Personal ...kompetentes Team
Kontra:
./.
Krankheitsbild:
Darmspiegelung /Magenspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufnahme reibungslos verlaufen.
Vorgespräche informativ und deutlich.
Magen und Darmspiegelung professionell durchgeführt.
Schwester und Ärzte freundlich und kompetent.
Ergebnisse direkt vor Ort....

Insgesamt sehr zufrieden.

Super

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles super
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Galle entfernt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe meine Gallen entfernt bekommen ich bin mit den Ärzten und Pflegepersonal super zufrieden ich habe mich super aufgehoben gefühlt

Alles gut verlaufen

Geriatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Untersuchung
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zur Darmspiegelung in St. Hildegards

Gut, dass ich im Hildegardis war

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fürsorge der operierenden Ärzte
Kontra:
Mitpatient war dement, ich sollte helfen
Krankheitsbild:
Fistulektomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ausnahmslos alle Bereiche des Krankenhauses arbeiten im Sinne des Patienten.Von der Küche bis zur Putzfrau, inklusive Ärzte und Pflegeteam. Sehr empathisches Kollegium.

Gute Proktologische Abteilung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hämorrhoiden
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Gute Proktologische Abteilung. Sehr gute Organisation und Termin Einhaltung.

Sehr gute Behandlung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärztin mit einer Super-Erfahrung
Kontra:
nix
Krankheitsbild:
Hallux rigidus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war heute (14.5.21) in der o. a. Klinik, Aufnahme-Formalitäten und Anmeldung in der Orthopädie-Ambulanz gingen ganz schnell, die Damen sehr freundlich, dann kurze Wartezeit und Behandlung im Fachbereich Fuß-Chirurgie durch die Oberärztin, gründliche "Krankheits-Bestandsaufnahme", anschl. gründliche Untersuchung, danach kompetente Beratung und Zukunfts-Empfehlung zu meinem Problem Hallux ridigus, Gesamturteil: sehr gut, Schulnote 1

Magenspiegelung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Klinikablauf bei ambulanter Behandlung sehr gut organisiert.
Corona Schutzbestimmungen werden sehr gut eingehalten.
Alle Mitarbeiter sehr freundlich und einfühlsam.
Gute Aufklärung und Ergebnisbesprechung durch den Arzt.
Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und werde zur Folgebehandlung wieder das Hildegardis Krankenhaus aufsuchen.

Stationäre Behandlung am 16.04 - 18.04. und 04.05. - 06.05

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
nur positiv
Kontra:
Krankheitsbild:
Proktologie - Implantation des SNS
Erfahrungsbericht:

Das gesamte Klinikpersonal der Proktologie und Urologie auf der Station Liborius waren höflich, freundlich und nie genervt. Der Chefarzt, der Oberarzt und die Assistenzärztin haben freundliche und informative Visite täglich gemacht. Die Operation ist ohne Komplikation verlaufen. Die vorherigen Gespräche und Untersuchungen wurden pünktlich und informativ abgehalten. Ausserdem war das Personal an der Patientenaufnahme und in der ambulanten Aufnahme sehr freundlich und zuvorkommend. Ausserdem war das Frühstück, Mittagessen und Abendessen sehr lecker und schön angerichtet.

Absolut empfehlenswert

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte nehmen sich Zeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenblasenentfernung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Gute Aufklärung vor und nach der OP durch den Chefarzt und seine Vertretenden. Sehr freundliches Personal.

Ich habe mich jederzeit gut betreut gefühlt. Das Krankenhaus wirkt freundlich und aufgrund der Größe persönlich.

Die Voruntersuchungen waren gut organisiert, keine langen Wartezeiten.

Professionelle Durchführung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 7.5 war ich zur Besprechung und am 10.5.zur Durchführung meiner Darmspiegelung im Hildegardis-Krankenhaus.
Mir wurde die Klinik von meinem Proktologen empfohlen.
Der erste optische Eindruck war das es ein älteres Krankenhaus ist...
Drinnen wurde ich nett empfangen.
Die Anmeldung lief problemlos...das Erstgespräch war informativ.
Heutige Durchführung der Spiegelung war gut und professionell.
Die Schwestern und der Arzt kompetent und freundlich. Was will mehr mehr?
Klare Empfehlung des Hildegardis Krankenhaus....

Notaufnahme

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Notaufnahme
Kontra:
Zimmer
Krankheitsbild:
Darmentzüngung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das Team der Notaufnahme und die Ärzte der Chirurgie waren sensationell! Ich habe mich hier sehr gut aufgehoben gefühlt . Die Betreuung während meiner ambulanten Behandlung war Spitzenklasse !

Alles top!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Pflegepersonal, Ärzte, Operation, Zimmer
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Struma Knoten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann die Chirurgie und das gesamte Team nur empfehlen. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Mir wurde alles erklärt und man hat sich Zeit genommen. Zudem war das Zimmer optisch top, sogar mit Terrasse. Was will man mehr?! Handwerklich tolle Narbe. Danke Herr Overhaus und Danke an das gesamte Team. Wenn noch mal was ist komme ich mit Vertrauen "gerne" wieder.

10 Monate Behandlung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ich habe mich sehr aufgehoben gefühlt
Kontra:
Ich hatte nicht die süße alte Dame als Bettnachbarin
Krankheitsbild:
Darmkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Juli 2020 Koloskopie mit der Diagnose Darmkrebs.Ab diesem Zeitpunkt wusste ich schon wie es weiter geht. Ich war zu jeder Zeit gut informiert. Am nächsten Tag schon MRT, CT,Endosono. Woche später schon Portimplantation. Große OP im Oktober 2020. Super verlaufen. Zu keiner Zeit Schmerzen gehabt.11 Tage Krankenhaus. Nach OP behangen wie ein Weihnachtsbaum. Einschließlich Stoma. Stomahandhabung war kein Problem. Dann im April 2021 Stomarückverlegung und Portexplantation. Auch das wieder ohne Probleme. 5 Tage Krankenhaus. Lag auf mehreren Stationen. Am meisten auf Liborius. Die Zimmer haben dort Balkon. Auf Elisabeth nicht. Das Pflegepersonal ist auf allen Stationen nett und kompetent. Nachts würde ich auch gut versorgt. Mein Ärzteteam war pragmatisch, kommunikativ, sozial kompetent und seeeehhhhrrr kompetent. Sehr gute Zusammenarbeit mit meinem Onkologen und Strahleninstitut (Tumorkonferenz). Das gab mir sehr viel Sicherheit. Ich habe mich immer gut aufgehoben gefühlt. Und ich bin sehr froh dass ein Teil meiner Nachbehandlung auch im Hildegardis stattfinden wird.
Dieses Krankenhaus ist sehr zu empfehlen

Kompetente Rundumversorgung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Akute Appendizitis mit lokaler Peritonitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit starken Schmerzen bin ich nachts in die Notaufnahme gefahren und wurde sofort freundlich empfangen und bestens versorgt. Sowohl die Ärzte/Ärztinnen, als auch das Pflegepersonal waren sehr kompetent und fürsorglich, sodass der anschließende 3-tägige Aufenthalt sehr angenehm war.

Sehr empfehlenswert

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Analfistel entfernt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gut organisiert.
Keine lange Wartezeiten.
Es wird sich Zeit genommen und detailliert erklärt. Freundliches Personal , das einen gut betreut und immer hilfsbereit ist .
Besonders beeindruckt hat mich, das der Chefarzt Dr.med.Marcus Overhaus und Team am selben Tag der Operation sich persönlich nach dem Befinden erkundigt hat und den Verlauf wiedergeben hat, obwohl mein Eingriff eher klein war.
Keine 2 Kassen-Gesellschaft spürbar, ganz im Gegenteil. Tolle Arbeit, Danke !

1A Versorgung auf Station Liborius

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gesamter Aufenthalt sehr zufrieden)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Genaue Erklärung, dass man es als Laie versteht)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Wurde bestens versorgt, Wunde sieht nach 3 Tagen schon toll aus.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Schnell und unkompliziert)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Natürlich würde es moderner gehen, aber das ist mir im Krankenhaus nicht wichtig)
Pro:
Tolle Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
Minimales Kontra: Essen
Krankheitsbild:
Großer kalter Knoten an der Schilddrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde im Hildegardis Krankenhaus an der Schilddrüse operiert.
Von der Aufnahme, über die OP, bis zur Nachbehandlung, bis hin zur Entlassung, war ich restlos begeistert.
Das gesamte Team von der Station Liborius incl. der beiden Ärzte, hatte Verständnis für Angst und immer Zeit für Fragen.
Einige Schwestern waren tatsächlich mit einem Engel vergleichbar. Leider darf man an dieser Stelle keine Namen nennen, obwohl es verdient wäre.
Unglaublich viel Feingefühl, Hilfsbereitschaft und sogar in Zeiten von Corona, gab es Besuchs Ersatz.
Wenn ein Krankenhaus ein Hotel wäre, würde ich einen minimalen Kritikpunkt äußern, das Essen. Da dies aber nicht der Fall ist, kann ich dieses Krankenhaus uneingeschränkt empfehlen.
Mir persönlich war es wichtiger, medizinisch und menschlich bestens versorgt zu sein.

Gut aufgebhoben - dieses Gefühl braucht ein kranker Mensch

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kann mir zur Zeit keinen besseren Aufenthalt vorstellen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Neben der medikamentösen Behandlung, hätte ich mir eine diätetische Beratung gewünscht. Fehlte leider.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Nichts gespürt , schnell und umfangreich)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Haken dran! Gut organisiert.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nur 10min vor der Aufnahme bis zum Behandlungsbeginn. Super !
Kontra:
4 Stunden auf Laborwerte warten, welche nur 2 Stunden brauchen ist grenzwertig, aber Zeit hat man mitzubringen. Das sollte jede(r) abkönnen.
Krankheitsbild:
Akute Gastritis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Krankenhäuser haben dazu gelernt. Hier wird professionell und zügig gearbeitet. Lange Wartezeit zu erwarten: es kam ein Anruf" bitte kommen Sie 2 Std. später. Klasse gemacht! Ärzte und Schwestern arbeiten Hand in Hand - gefühlte fachl. und menschl. Harmonie. Kam über die Notaufnahme in die Gastro-Endo. Auch hier alles Top. Wünscht man sich nicht jeden Tag, aber wenn nötig, dann gerne wieder hier.
Kritikpunkt: Kein Coronatest beim Haupteingang/Pförtner im EG. Zur Anmeldung - nur Formular auszufüllen. Wer keinen CT dabei hat ( 24h max.) sollte gleich am Eingang min. einen Schnelltest machen, bevor das KH betreten wird.

Vielen Dank dem chirurgischen Team (Ärzte/ Pflege) des St.Hildegardis Krhs.

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (s.o.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
siehe Erfassungsbericht
Kontra:
aktuell nichts anzumerken!
Krankheitsbild:
Hernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute medizinische Versorgung von Seiten des ärztlichen Teams unter Leitung des Chefarztes Dr.Overhaus. Immer Zeit für Fragen. Gute Aufklärung -für Laien verständlich. Dr. Overhaus kommt täglich als Chefarzt zur Visite auch bei nicht privaten Patienten.

Pflegerisches Team der Station Liborius unter Leitung von Fr. Haarmann ist ein sehr freundliches, zuvorkommendes Team. Die Pflege versucht den Aufenthalt so schön wie es geht zu gestalten. Helfen einen bei jeder Klingel ohne einen Vorwurf oder bösen Blick.

Erstversorgung im ambulanten Zentrum war vorbildlich.

Essen war abwechslungsreich und ausreichend in der Menge.
Sauberes Zimmer wie auch Bad, tägliche Reinigung.

Lungenkrebs

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Verdacht auf Lungenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Durch einen Zufall habe ich erfahren, dass ich Lungenkrebs habe und diesem Krankenhaus gewählt für die Behandlung. Ich bin sehr zufrieden mit der Behandlung bis jetzt, und möchte mich an das ganze Gesundheitspersonal bedanken. Jetzt warte ich auf meine OP Termin. Es dauert leider aufgrund Covid-19 Situation. Ich wurde sehr gut für die OP beraten durch Dr. Mardanzai, vielen Dank und hoffe, dass ich die Krankheit besiegen werde durch solche professionelle Ärzte. Außerdem meine Deutschkenntnisse sind nicht so gut, aber  mein Sohn  wurde ständig informiert. Vielen Dank.

junge Kompetenz, gepaart mir Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (mehr als sehr zufrieden!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Aufnahme verlief chaotisch)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Zimmer ok, Essen zu dürftig)
Pro:
sehr würdevoller Umgang mit meiner "peinlichen" Erkrankung
Kontra:
Krankheitsbild:
Hämorrhoiden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 09.04.2021 bis 11.04.2021 zwecks einer Hämorrhoidopexie im Hildegardis-KH.

Die Voruntersuchungen wurden sehr kompetent durchgeführt, ich habe mich stets sicher und gut aufgehoben gefunden.

Die Aufnahme auf der Station verlief sehr chaotisch und unorganisiert; es dauerte über 2 Stunden und mehrere Versuche bis ich endlich mein Zimmer zugewiesen bekam.

Allerdings war das komplette Pflegepersonal (wie auch die Ärzte) während meines gesamten Aufenthaltes sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend.

Ich bin wahrlich kein großer Esser, aber die Portionen grenzten an einer Zwangsdiät - da könnte man im wahrsten Sinne des Wortes etwas zulegen.

Was mir noch aufgefallen ist: sowohl Ärzte als auch Schwestern und Pfleger waren relativ jung; Nachwuchssorgen scheint es keine zu geben.

Ein letzter Hinweis: Der Pfleger im Aufwachraum hatte wenig Humor. Meinen Spruch "wenn ich im Aufwachraum arbeiten würde, würde ich einen Kalender von 2034 aufhängen", fand er nicht so witzig.

Alles in allem bin ich froh mich für das Hildegardis entschieden zu haben und zwei Wochen nach dem Eingriff geht es mir wieder sehr gut.

Sehr gutes Krankenhaus!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz, Freundlichkeit, Menschlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Tolle Klinik, top Chefarzt der Chirurgie mit super Team! Im ambulanten Zentrum, im Sekretariat, im OP und auf Station alle sehr freundlich, fürsorgend und kompetent! Absolut zu empfehlendes Krankenhaus. Das gilt nach meinen Erfahrungen nicht nur für die Chirurgie, sondern auf jeden Fall auch für die Orthopädie.

Viele Grüße, M. O.

Vorbildlich

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sympathisches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Koloskopie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte berichten, dass ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt habe. Das liegt nicht nur an dem ausführlichen Aufklärungsgespräch das Herr Dr. Arend mit mir geführt hat, sondern auch an der netten und herzlichen Art, mit der das Personal mit mir gesprochen hat. Übrigens konnte ich beobachten, dass ich keine Sonderbehandlung erfahren habe, sondern dass auch gegenüber anderen Patienten sich liebevoll gekümmert wurde.
Wir denken alle, dass es selbstverständlich sein sollte, zuvorkommend und nett zu sein, doch in der Gesellschaft in der wir leben ist dies eher selten zu finden.
Aus diesem Grund schreibe ich diese Zeilen

kompetent und freundlich

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
patientenorientiert
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung Gallenblase
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vom Vorstellungsgespräch an bis zur Entlassung nach OP ist alles perfekt gelaufen.
Gute zügige zeitliche Abstimmung der Untersuchungen aufeinander, coronagerecht.
Ärzte und Pflegepersonal sehr freundlich und mir zugewandt.
Jederzeit wieder dort

Perfekt versorgt in der Orthopädie nach Sehnenriss

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz der orthopädischen Abteilung
Kontra:
Krankheitsbild:
Sehnenriss im Fuß
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich sowohl in den Vorgesprächen als auch während meines stationären Aufenthalts vom gesamten Klinikteam bestens behandelt gefühlt. Insbesondere das Ärzteteam zeigte sich äußerst kompetent und engagiert und mir als Patienten aufmerksam zugewandt. Die Stationsschwestern waren jederzeit ansprechbar und hilfsbereit. Die Coranahygienevorschriften wurden eingehalten, ohne dass der menschliche Umgang verloren ging. Die Zimmer waren funktional ausgestattet und das Essen sehr lecker.

Bin Happy

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles super
Kontra:
Krankheitsbild:
Hömorrhiden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte heute einen Termin in der Ambulanz es ging um erneute Untersuchung meiner Hämorrhiden. Zuvor hatte ich laut Befund einer anderen Klinik bereits einen Operationstermin. Ich schilderte in der Ambulanz meine Geschichte meine Ängste und und. Die Ärztin nahm sich Zeit hörte sich alles an untersuchte mich und gab Entwarnung. Anschliessend wurde ich noch vom Chefarzt untersucht der es bestätigte dass ich nicht operiert werden muss. Er erklärte mir alles in Ruhe und nahm mir sämtliche Ängste!! Ich bin einfach total begeistert und dankbar dass ich heute da sein durfte. So viel Menschlichkeit, Zeit, Einfühlungsvermögen ,Kompetenz
Freundlichkeit die mir sowohl von der Ärztin, dem Chefarzt als auch der Dame die alles protokolliert hat entgegengebracht wurde ist leider in der heutigen Zeit keine Selbstverständlichkeit. Ein großes Lob! Dankeschön ! Sollten meine Hämorrhiden 2. bis 3. Grades operiert werden müssen würde ich mich sofort in dieses KH begeben. Kann ich nur empfehlen.

OP - Schleimbeutelentfernung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Information, sehr sorgfältiges Arbeiten
Kontra:
Krankheitsbild:
Schleimbeutelentzündung - Entfernung des Schleimbeutels im Ellenbogen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliche Mitarbeiter, sehr sorgfältige Ärzte, Gute Information und Betreuung - sehr zu empfehlen !

Vorbildliches Team

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hohe Fachkompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Blasenkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das 1,5-stündige Vorgespräch mit dem Chefarzt wurde freitags geführt und bereits am folgenden Mittwoch wurde die siebenstündige OP (Ileum-Neoblase) durch den Chefarzt persönlich durchgeführt. Ich habe nicht nur den Chefarzt in fachlicher und menschlicher Hinsicht als einen vorbildlichen Arzt kennengelernt, sondern das gesamte Team der Urologie (Oberärzte, Ärzte, Schwestern, Pfleger*innen sowie Servicepersonal) zeichnet sich durch hohe Fachkompetenz, Menschlichkeit, Einfühlungsvermögen, Hilfsbereitschaft sowie Freundlichkeit aus. Die Unterbringung in einem Einzelzimmer sowie die tägliche ärztliche Versorgung durch Ärzte und Schwestern war hervorragend. Ebenso wurde auf alle Fragen eingegangen und verständlich erklärt. Ich habe mich jederzeit (auch auf der Intensivstation) bestens aufgehoben gefühlt und kann die Station Liborius für größere Eingriffe mit gutem Gewissen nur empfehlen.

Verdacht auf Nierenstein Notaufnahme Nachts

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Man hat sich sehr gut um mich gekümmert.
Kontra:
Krankheitsbild:
Nierenstein rechts
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde gegen 23 Uhr in die Notaufnahme eingeliefert per Krankenwagen. Verdacht auf Nierenstein. Das Personal sehr freundlich und besorgt.
Ich habe mich sofort sicher und versorgt gefühlt. Alle nötigen Untersuchungen wurden so rasch wie möglich erledigt und es wurde mir sofort mit einem Schmerzmittel geholfen da ich starke Schmerzen bis zur Übelkeit hatte.
Der Verdacht auf Nierenstein wurde bestätigt. Es wurde sofort eine Op für den nächsten Tag anberaumt. Diese wurde auch durchgeführt. Die Unterbringung und Versorgung auf Station war perfekt. Durchweg freundliches und hilfreiches Personal.

Nettes Team

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super Arzt!
Kontra:
Krankheitsbild:
Vorsorgeuntersuchung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Betreuung, von der Aufklärung bis zur Untersuchung!

Koloskopie ohne Probleme

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundlich, auf Patientenwünsche eingehend
Kontra:
Krankheitsbild:
Koloskopie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliche Behandlung durch Ärzte und Fachpersonal, schnelle Abläufe, gute Aufklärung zur Vorbereitung (Darmentleerung), unproblematische Darmentleerung zuhause, stets kompetente Antworten zu jedem Zeitpunkt der Behandlung

Tolle Ersterfahrung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Zugewandtheit
Kontra:
XXX
Krankheitsbild:
Nierensteine
Erfahrungsbericht:

Ich war als Patient noch nie in einem Krankenhaus.
Meine erste Erfahrung ist überaus positiv!
Alle MA -Pflegepersonal... Ärzteschaft ... Reinigung- vermittelten mir das Gefühl, in ebenso guten wie wohlwollenden Händen zu sein.
Meine OP‘s verliefen fachlich und kommunikativ sehr gut.
Die in einer solchen Situation unerlässliche Empathie war jederzeit spürbar!

Großartig!

Ein Krankenhaus zum Wohlfühlen - zum Gesundwerden

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019/2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Das Bauwerk las solches ist in die Jahre gekommen.
Krankheitsbild:
Blasenkarzinom; Ileumconduit; beidseitige Hydrozelis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war jetzt zum 3. Mal in der Urologie des Hildegardis. Schon bei meinem ersten, dem schlimmsten Aufenthalt wurde mir das Gefühl vermittelt, als sei ich der einzige Patient dort. Ich konnte feststellen, dass das bei meinem Zimmermitbewohner genauso war. Alle, ausnahmslos alle, waren den Pstienten zugetan und zeigten eine große Empathie. Ein Aufenthalt "zum Wohlfühlen".
Die OPen sind natürlich entsprechend super gut verlaufen.

Supergute Beratung und Behandlung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18und21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (die Ausstattung der Zimmer (nur 1 Fernseher))
Pro:
keine medizinischen Fachbegriffe wurden verwendet
Kontra:
Krankheitsbild:
künstliches Hüftgelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 2018 schon einmal Patient da. Jetzt bekomme ich mein 2. künstliches Hüftgelenk. Ich war bei der 1. OP sehr zufrieden, da keiner der Ärzte ein Fachchinesich gesprochen hat, sondern alles so erklärt, dass es auch ein Laie verstehen kann. Super.
Ärzte und Pflegepersonal, sowie das Personal in der Patientenverwaltung und des Ambulanten Zentrums sind alle sehr freundlich.
Ich fühle mich sehr gut aufgehoben.

So ist es perfekt

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Der Chefarzt hat mein Krankheitsbild sogar aufgeschrieben damit ich es googeln konnte.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
So fühlen sich also Privatpatienten mit VIP-Status
Kontra:
Krankheitsbild:
laparoskopische wedge Resektion Dünndarm und Appendektomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich musste sehr kurzfristig operiert werden und war garnicht darauf vorbereitet ein paar Tage im Krankenhaus zu bleiben.

In der Notaufnahme ging es sehr zügig und professionell zu und trotzdem auch sehr persönlich.
Das war meine erste OP unter Vollnarkose und der Anästhesist hat sein Bestes gegeben mir meine Aufregung zu nehmen.

Nach der OP kam der Chefarzt vorbei, welcher mich operiert hatte, und erklärte mir was er alles gemacht hat. Dies hat er so gemacht, dass ich es verstanden habe.
Er sagte mir, dass ich ein seltenes Weckel Divertikel hatte, und das auch noch entzündet war, was wiederum noch seltener war.

Die allmorgendlichen Visiten fanden immer zum selben Zeitpunkt statt und man fühlte sich dabei gut behandelt und versorgt. Es wurde auf mich und meine Fragen eingegangen ohne mir das Gefühl zu geben sie hätten Zeitdruck.
Da ich dieses seltene Krankheitsbild hatte, kam ich mir bei den Visiten schon ein bisschen VIP vor, absolut positiv gemeint.

Die Schonkost in den 2 Tagen nach der OP ... naja ... aber es gibt halt noch nichts anderes als diese Suppen. Im Endeffekt kam mir das aber auch zu Gute. Nach dem Krankenhausaufenthalt hatte ich 2 Kg weniger auf der Wage. Der Sommer kann kommen.

Das Stationspersonal waren sehr zuvorkommend und nett. Besonderes Lob geht an die Studenten und Auszubildenden. Mit welchem Elan und Wissbegierde sie ihren nun wirklich nicht einfachen Job erledigten und sich trotzdem noch die Zeit nahmen um auf die Patientenwünsche einzugehen. Topp

Im Allgemeinen habe ich mich trotz meiner gesundheitlichen Situation extrem gut gefühlt. Danke

Pneumologie

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr freundlich!
Kontra:
Krankheitsbild:
Asthma bronchiale
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als Patientin der Pneumologie im St. Hildegardis Krankenhaus habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Frau Dr. Kann und ihr Team waren immer sehr zuvorkommend und haben alle Untersuchungen gut erklärt. Auch das Team, welches bei der Bronchoskopie Frau Dr. Kann unterstützt hat, war sehr liebevoll im Umgang mit den Patienten. Man hat mich sehr gut abgelenkt vor der Untersuchung und ein beruhigendes Gefühl mitgegeben.

Erste Adresse für Chirurgie/Proktologie

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
fachliche Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hohe fachliche und soziale Kompetenzen.

Zeitnahe Terminvergabe und Termindurchführung ohne unnötige Wartezeiten.

Ich fühlte mich vom Beginn bis zum Ende der Behandlungsmaßnahmen stets in guten Händen aufgehoben.

Die Behandlung an sich wurde erfolgreich und vollumfänglich abgeschlossen.

Bewertung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüsen-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde im Hildegardis Krankenhaus sehr kompetent beraten. Besonders erfreut war ich über die Zeit, die sich der Chefarzt für meine Fragen genommen hat! Alle Mitarbeiter/innen der Station waren mir gegenüber sehr zugewandt, empathisch und hilfsbereit.

Eine Behandlung wie man sie sich wünscht

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Menschlich und fachlich hervorragende Behandlung und Beratung
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Ambulante Magenspiegelung
Ein äußerst angenehme Klinkatmosphäre.
Schnelle Abläufe.
Freundliche, umfängliche und fachlich hervorragende Beratung und Behandlung durch Arzt und Pflegepersonal.

Vertrauenswürdig

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes, souverän agierendes Personal. Sowohl beim Empfang Ambulantes Zentrum als auch in der Abteilung Endoskopie.

Nierenkarzinom, Teilresektion mit Erhaltung einer Teilniere

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr schneller Vorstellungs- und Operationstermin)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Positives Klima, enger Kontakt zu Ärzten, Motivation zur Mobilisierung
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Nierenkarzinom, Teilresektion mit Erhaltung einer Teilniere
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Teilnierenresektion wegen Nierenkarzinom. Ich wurde vom Chefarzt operiert. Der nicht vom Tumor befallene Teil der Niere konnte erhalten werden. Ich habe mich sowohl auf der Station (5 Tage) als auch auf der Intensivstation (3 Tage) sehr gut aufgehoben, betreut und gepflegt gefühlt. Ich kann die Urologie des Krankenhauses nur wärmstens empfehlen. Hervorheben kann ich die regelmäßigen und ausführlichen Visiten und Einzelgespräche mit dem Chefarzt und den Oberärzten. Die frühe Mobilisierung durch eine Physiotherapeutin und die Motivierung durch das Pflegepersonal habe ich ebenfalls als sehr hilfreich empfunden.
Vorstellungstermin und Angebot eines Operationstermins waren extrem zeitnah.

Darmspiegelung des Dickdarms - alles super!

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles super
Kontra:
Nichts negatives
Krankheitsbild:
Colitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War zur Kontrollspiegelung mit Gewebeprobeentnahme des Dickdarms da und es lief wie beim ersten mal - alles perfekt!

Angefangen von der Patientenaufnahme, den Krankenschwestern, dem Ärzteteam und dem Chef, alles super, jederzeit wieder!

Vielen Dank für die angenehme und professionelle Behandlung!

Großes Lob!

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Beste medizinische Behandlung und Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzinsuffizienz, hoher Blutdruck, starke Wassereinlagerungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem langen Krankenhausaufenthalt wegen Herzinsuffizienz, hoher Blutdruck, Wassereinlagerungen, Nierenerkrankung etc. wurde meine 84 jährige Mutter auf Ihre Geriatrie verlegt und 3 Wochen behandelt und ist zurzeit in der Kurzzeitpflege.
Sie wurde vorbildlich medizinisch und pflegerisch behandelt und betreut. Alle notwendigen Untersuchungen wurden vorgenommen und medikamentös sehr gut eingestellt.
Ich möchte ein ganz großes Lob und ein Dankeschön an das Personal loswerden.
Der Ablauf der Besuchsmöglichkeit ist gut organisiert und hat bei mir gut und sicher funktioniert.

Beste Empfehlung für Schilddrüsen-OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr ausführlich und für den medizinischen Laien verständlich.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Minimalinvasiv auf hohem Niveau)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Perfektes Teamwork)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Ein Krankenhaus ist kein Hotel, somit lege ich keinen großen Wert auf übertriebene Aussattung. Für mich steht die medizinische Versorgung im Vordergrund, die hier auf höchstem Niveau gwwährleistet ist.)
Pro:
Perfekte Organisation, Freundlichkeit, hohe Fachkompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüse Teilresektion
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das Krankenhaus überzeugt durch hervorragendes Teamwork in allen Bereichen. Die Aufnahme wird durch die Präsenz aller für die Voruntersuchung erforderlichen Ärzte (hier: Facharzt, Narkosearzt, HNO)an einem Ort ("ambulantes Zentrum") für den Patienten vereinfacht. Alle Abläufe sind perfekt aufeinander abgestimmt. Die wohltuend lockere und kollegiale Atmosphäre zwischen allen Handelnden - Pflege, Ärzte bis hin zum OP-Team - wirkt beruhigend auf den Patienten und zeugt von großer Souveranität eines eingespielten Teams. Das Pflegepersonal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Und das Wichtigste: alle Ärzte und insbesondere der behandelnde Chefarzt sind sehr empathisch, nehmen den Patienten als Menschen war und legen Wert auf umfassende Erläuterung der Diagnose und der weiteren Therapie. Der erfolgreiche minimalinvasive Eingriff zeugt von großem Geschick auf hohem medizinischen Niveau.

Urologische Operation

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärztliche Kunst
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War eine Woche im Februar 2021 stationär auf Station Liborius nach einer größeren urologischen Operation. Zusammenfassend: Ich war tief beeindruckt von der sehr guten Zusammenarbeit der verschiedenen Personengruppen: Ärzte, Pflege, Essenversorgung, Reinigung.
Exzellente fachliche und menschliche ärztliche Betreuung, Freundliche, kompetente pflegerische Leistung. Ich war rundum zufrieden und kann die Abteilung auch für größere urologische Eingriffe sehr empfehlen.

Magenspiegelung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Helle, freundliche Räumlichkeiten, moderne Diagnostik
Kontra:
Krankheitsbild:
Magenspiegelung bei wiederkehrenden Magen und Darmbeschwerden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Beratung und Untersuchung, super freundliches Personal

Positive Erfahrung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetentes Ärzte- und Pflegerteam
Kontra:
Krankheitsbild:
Fissurektomie / Fistulektomie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe zügig einen Termin für eine Voruntersuchung bekommen. Mir wurde spontan ein OP-Termin für den nächsten Tag angeboten, aber es war dennoch alles sehr gut organisiert. Ich war etwas aufgeregt, doch das ganze Krankenhauspersonal war sehr nett und hilfsbereit und hat bestehende Fragen und Sorgen ernstgenommen. Mit dem OP-Ergebnis und der Nachsorge bin ich bestens zufrieden. Rundum habe ich mich gut aufgehoben gefühlt.

Magenspiegelung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Toller Arzt
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom Empfang bis Zur Entlassung supernett und kompetent

Blasendruckmessung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Blasendruckmessung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 3.03.2021 war ich im Hildegardis Krankenhsus wegen einer Blasendruckmessung. Bei der Behandlung wurden mir Elektroden angeklebt trotzdem ich nicht von einem Pfleger vorher Rasiert worden bin. Die Pflaster wurden einfach quer drüber geklebt und ich musste die mir nach der Behandlung selber entfernen. Dann kam der Katheder der beim ersten Versuch nicht an zu bringen war und es dann mit Gewalt versucht wurde so das ich vor Schmerz geschrieben habe was aber die MTA nicht interessierte beim zweiten Mal klappte es dann. Nach der Prozedur musste ich mir dann die Pflaster mit den Dioden selber entfernen. Nie wieder Hildegardis Krankenhaus.

1 Kommentar

LobBeschwerdemanagement am 17.03.2021

Wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung und nehmen Ihre Kritik Ernst. Daher würden wir uns über einen weiteren Austausch mit Ihnen freuen. Dazu steht Ihnen unser Lob- und Beschwerdemanagement gern unter Telefon 0221 4003-131 oder folgendes Formular zur Verfügung: https://www.hildegardis-krankenhaus.de/patienten-besucher/lob-und-kritik
Ihr Team des St. Hildegardis Krankenhauses

Alles bestens

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Team Schwestern Ärzte
Kontra:
OP wurde verschoben
Krankheitsbild:
Tumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gutes Team gute Beratung

Erfahrung mit Sigmaresektions-OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetentes Ärzteteam
Kontra:
sehr frühe Essenzeiten
Krankheitsbild:
Sigmadivertikulitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde eine diagnostische Laparoskopie und später eine Laparoskopische Sigmaresektion vorgenommen. Ich fand ein sehr kompetentes Ärzteteam vor und fürsorgliche Stationspflegekräfte auf der Station Liberius. Vor der OP wurde ich gut beraten, ebenso war die Vorbereitung vor der OP sehr gut. Die OP ist gut verlaufen und der Heilungsprozess auch. Eine Nachuntersuchung bzw. Kontrolltermin wurde ebenfalls vereinbart. Ich kann dieses Krankenhaus nur weiterempfehlen.

Kompitentes Personal

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Nix
Krankheitsbild:
Magenspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Daß Personal war sehr nett.ich wurde im Vorfeld sehr gut informiert. Nach der kurzen Narkose wurde ich auch gut betreut

Magenspiegelung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles positiv
Kontra:
Gibts nichts zu bemängeln.
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Heute hatte ich um 8:30-9:00 Uhr eine magenspiegelung beim Herrn dr Arand.Ich bin zufrieden da man sich Zeit genommen hat und mit mir gesprochen hat und mir die Angst genommen hat.Der Arzt und die Ärztinnen waren alle sehr freundlich.
danke nochmals

Sehr gute Versorgung meines Sohnes mit Schnittverletzung am Finger

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr kompetent, ausgesprochen kinderfreundlich
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Schnittverletzung Finger
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein sohn hatte sich am Finger eine tiefe Schnittverletzung zugezogen. Sehr schnelle kompetente, dabei ausgesprochen kinderfreundliche Versorgung. Gute Beratung, selbst an etwas Verbandsmaterial für zu Hause wurde gedacht. Ganz herzlichen Dank an Schwester Monika und fr dr horstmann!

Darmspiegelung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Darmspiegelung ohne Betäubung, die Untersuchung wurde sehr vorsichtig gemacht, keinerlei Probleme nach der untersuchung
Kontra:
Krankheitsbild:
Immer wiederkehrende Magen und darmprobleme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gut ausgestattete Endoskopie, helle freundliche Räume. Ausgesprochen nettes und freundliches Personal, sehr kompetente Fachärzte und der Patient wird gut aufgeklärt und beraten. Hier wird gut auf den Patienten eingegangen.
Moderne medizinische Ausstattung mit sehr gutem hygienischen Standard

Gut aufgehoben :-)

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gutes Team & Freundlichkeit
Kontra:
Fällt mir nichts ein...
Krankheitsbild:
Entfernung der Schilddrüse
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das man, egal von wem (Pförtner, Anmeldung, Chirurgische Ambulanz, Chefarzt u Team, Stat. Laborius!) sehr freundlich u zugewandt behandelt wird u meines Erachtens medizinisch sehr gut versorgt ist. (OP vor drei Wochen, Narbe sieht sehr gut aus!!!!) Auch die positive u gute Zusammenarbeit im Team fand ich bemerkenswert und hat mich sehr beruhigt.

Empfehlenswert

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolles Team!
Kontra:
Krankheitsbild:
Radiusfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gutes Team!
Sehr freundlich und fachlich sehr kompetent!
Sehr empfehlenswert!

Bei Gastroskopie auf alle Fälle empfehlenswert

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundliches Personal, auf alle Fragen wird verständlich geantwortet und eingegangen
Kontra:
Das gesamte Prozedere hat etwas lange gedauert, aber lieber gründlich als wie am Fließband
Krankheitsbild:
Gastritis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Das gesamte Personal, von der Verwaltung über die Schwestern bis einschließlich zum untersuchenden Arzt, war sehr freundlich und ging jederzeit auf alle Fragen ein.
Von der Untersuchung selber habe ich nichts mitbekommen, da sediert.
Im Anschluss gab es keinerlei Beschwerden oder Neben- bzw. Nachwirkungen.
Außerdem gab es einen schriftlichen Befund für mich persönlich. Aber das wichtigste hatte mir der Arzt bereits mündlich mitgeteilt.

Also, absolut empfehlenswert.

Sehr kompetentes, freundliches Team

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020/21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
In diesem Krankenhaus steht wirklich der Patient im Mittelpunkt
Kontra:
kein Kontra
Krankheitsbild:
Mehrfragmentäre Fraktur des Proc. coronoideus ulnae rechts nach traumatischer Ellenbogenluxation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Einlieferung nach Fahrradunfall 20:00 Uhr abends; in Notaufnahme trotz vieler zu versorgender Patienten super erstversorgt, freundlich, ruhig/beruhigend (ich war bis zu diesem Tag noch nie Patient in einem Krankenhaus), alles unter Corona-Bedingungen. Situation im OP-Saal sehr angenehm, ein kleiner Scherz hier und da war sehr beruhigend. Nach OP stationär über Nacht, sehr freundliches Schwesternteam. Arztgespräche ausführlich, verständlich; Entscheidung Ellenbogen-OP ja oder nein gemeinsam getroffen nach Empfehlung für konventionelle Weiterbehandlung. Hat sich als absolut richtig erwiesen (bin mittlerweile absolut schmerzfrei und kann den Arm wieder vollkommen frei bewegen).
Weitere Behandlung ebenfalls sehr angenehm, kompetent, trotz dicht getaktetem Zeitplan hatte ich immer das Gefühl, dass ausreichend Zeit ist, um Beschwerden, Krankheitsverlauf und weitere Behandlung zu besprechen und Entscheidungen zu treffen. Und das alles immer unter Corona-Bedingungen.
Großes Kompliment an Prof. Dr. Pennekamp und Kollegen Dr. Zilkens und Dr. Terheggen sowie das gesamte Team der Station. Und nicht zu vergessen der immer wieder super freundliche Empfang bei der Anmeldung!
Fazit: Wenn schon Krankenhaus, dann St. Hildegardis!

Hervorragendes Krankenhaus

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Menschlichkeit,Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenfibrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In der Zeit vom 28.01.2021 bis 10.02.2021 lag ich in der statinonären Lungenabteilung .Grund war eine Exazerbation der idiopatischen Lungenfibrose.In der Notaufnahme wurde alles getan um mich zu stabilisieren.Man kümmerte sich hervorragend um mich sowohl von medizinischer als auch pflegerischer Seite.Unterbringung und Verpflegung waren ebenfalls sehr gut.Ich hatte zu keiner Zeit das Gefühl alleine zu sein.Menschlichkeit spielt hier glücklicherweise noch eine große Rolle.
Vielen,vielen Dank an alle.

ambulante Behandlung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Koloskopie
Erfahrungsbericht:

Sehr schön erhaltene Klinik . Freundliches Personal !

Gut Versorgt uns umsorgt

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fachlich sowie menschlich super
Kontra:
Nix
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von Anfang an, top freundliches Personal von den Schwestern bis zu den Ärzten. Alke sehr kompetent. Besonderen Dank an das Team von Station Liborius. Top*****

Einfach hervorragend !

Diabetes
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Bestnoten)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
professionell und zugewandt
Kontra:
Krankheitsbild:
Diabetisches Fußsyndrom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Januar 2021 für mehr als 4 Wochen im Haus - in Behandlung der Diabetes Abteilung und der Chirurgie. Rundherum wurde ich „1a“ betreut, kompetent, fachlich hervorragend und menschlich sehr zugewandt. Besonders hervorzuheben ist das persönliche Engagement - wirklich ALLE Mitarbeiter des Hauses - Chefarzt, Ärztinnen und Ärzte, Pflegerinnen und Pfleger, Raumpflegerin, Essen Service, Krankentransport - einfach alle waren zugewandt, freundlich und wirklich angenehm ! Ich habe das Krankenhaus mit einem
Zeh „weniger“ verlassen - aber mit vielen guten Eindrücken, bestens behandelt - also mit guten Erfahrungen „mehr”
verlassen. Danke !

Großes Lob

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter
Kontra:
Krankheitsbild:
Abszesse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zum zweiten Mal in dieser Klinik und kann ausschließlich nur positiv über diese Klinik berichten! Vom Ablauf über Wartezeit zu Freundlichkeit und Zuvorkommenheit der Mitarbeiter und Ärzte und Ergebnis der OP habe ich das in Köln und Umgebung noch nicht bisher erlebt. Ganz großes Kompliment an dieser Stelle!

Meine Angst wurde mir genommen!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die fürsorgliche Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Morbus Basedow
Erfahrungsbericht:

Ich hoffe, ich kann einigen die Angst vor einer OP haben, mit meiner Bewertung die Angst ein wenig nehmen. Ich hatte große Angst vor meiner Schilddrüsen-OP Anfang Dezember 2020. Dazu kam dann noch die derzeitige Corona-Pandemie. „Da möchte man ja nun wirklich nicht ins Krankenhaus“, dachte ich. Nach mehreren aufklärenden Vorgesprächen u. a. mit Herrn Dr. med. Marcus Overhaus und Frau Dr. Luisa Horstmann wurden mir meine Angst und meine Bedenken genommen. Und dann kam der Tag meiner Operation, die ohne Komplikationen verlief - Herr Dr. Overhaus hat mich operiert. Die Vorbereitung auf meine OP, war wirklich sehr gut. Was für ein nettes und fürsorgliches Pflegepersonal auf Station Liborios. Sie haben sich wirklich alle rührend um mich gekümmert, vor und nach meiner Operation. Nicht zu vergessen die Ärzte, die großartige Arbeit geleistet haben. Hier fühlt man sich verstanden und wird wirklich hervorragend beraten und betreut. Die Ärzte und das Pflegepersonal sind wirklich großartig. Ich kann das St. Hildegardis Krankenhaus in Köln nur weiterempfehlen!

Kompetente und freundliche Beratung

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzrhytmusstörung/ Diabetes
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde in erster Linie wegen einer Herzrhytmusstörung in diesem Krankenhaus aufgenommen. Ärzte und Pfleger sind auf mich jederzeit freundlich und kompetent eingegangen. Da bei mir kürzlich ein Diabetes Typ 2 diagnostiziert wurde, habe ich neben einer neuen Einstellung der Medikamente eine hervorragende Schulung erhalten. Ich habe mich jederzeit gut aufgehoben gefühlt.

Großartig

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Abläufe und Personal
Kontra:
Trockenes Brot abends
Krankheitsbild:
Steinsanierung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches Personal, alle Schnell und sehr um den Patienten besorgt. Gutes Hygienekonzept. Hohe Sauberkeit

Rundum zufrieden. Sehr geduldig mit Patienten , gehen auf alle Fragen ein. Erklären alles sehr gut.

Nach fast kompletter Bewegungsunfähigkeit

Geriatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Essen ausgenommen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
gute Betreuung
Kontra:
schlechtes Essen
Krankheitsbild:
Zustand nach künstlichem Koma und Beatmung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Alle Mitarbeiter waren freundlich,hilfsbereit und ich wurde gut versorgt. Da ich am Anfang fast vollkommen bewegungsunfähig war, haben die Therapeuten es dennoch geschafft, dass ich mit dem Rollator nun laufen kann und vieles wieder selbständig erledigen kann. Dafür meinen besonderen Dank. Heute wurde ich in die Reha entlassen.
Auf der Station Anna wurde für mich der Grundstein für eine neues Leben gelegt.
Den Ärzten und allen Mitarbeitern meinen aufrichtigen Dank.
Es gab aber auch ein Haar in der Suppe und das war das Essen. Es war nicht gut und oft fehlten bestellte Dinge auf dem Tablett. Aber das Essen wurde angeliefert und nicht im Hildegardis gekocht.

Kompetentes und sehr freundliches Personal sogar in stressigen Corona-Zeiten

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Analabzess und Fissur OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches zuvorkommendes Klinikpersonal sowohl auf Station als auch im OP und bei Vorgesprächen. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und würde, wenn nötig, wiederkommen! Absolut empfehlenswert!

Zufriedenheit

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Ärtzte die sich wirklich kümmern
Kontra:
Essen, unterstes Niveau
Krankheitsbild:
Kalkschulter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als Patient erfährt man immer wieder ein freundliches Wort. Ärzte und Schwestern kümmern sich sehr gut und sind immer bemüht, eine Antwort zu geben. Ich war mehr als überrascht, dass mich ein Arzt auf dem Gang,nach meinen Befinden erkundigt. Das habe ich persönlich, noch in keinem anderen Krankenhaus erlebt.

Rundum angenehmer Aufenthalt

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (keine Beschwerden nach dem Eingriff)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Mitarbeiter, Essen, weitere Patienten
Kontra:
Krankheitsbild:
Exostose, Osteochondrom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Erfahrung sind hervorragend. Ich würde das Krankenhaus jederzeit weiterempfehlen und fühlte mich stets geborgen. Ich war zur Entfernung einer Exostose am Becken stationär für 2 Tage vor Ort. Die Terminvergabe war sehr flexibel. Ärzte und PflegerInnen machten einen kompetenten Eindruck und haben stets gute Laune verbreitet.

Endlich schmerzfrei

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr kompetent
Kontra:
Gibt es nichts negatives
Krankheitsbild:
Nierensteine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches Fachpersonal
-Sehr kompetent!!
-ich war bei so vielen Ärzten vorher gewesen ,keiner konnte mir helfen!
-Diese Abteilung(Urologie)Ärzte konnten mir sofort weiterhelfen,indem Sie nach der Ursache gesucht haben bis Sie es gefunden haben!
Echt toll!Man fühlt sich als Patient in sehr guten Händen!
Ich werde diese Station:Abteilung weiterempfehlen!
Station Liborius auch sehr nettes Personal,super gemacht
Sehr freundlich.

Ich war sehr zufrieden

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020+2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Akne Inversa , OP im Schambereich
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin schon 2x dort operiert worden und ich war sehr zufrieden sowohl medizinisch, als auch pflegerisch.

Was ich sehr angenehm fand,war, dass in der sehr angespannten Situation kurz vor der Narkose und der OP, die Narkoseärzte (bei beiden OPs) sich mit mir unterhalten haben. Auch die Schwestern waren richtig nett.

Ein perfekt organisiertes und empfehlenswertes Krankenhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
umfassende und sehr freundliche Patientenfürsorge
Kontra:
nichts zu beanstanden
Krankheitsbild:
geplatzter Dickdarm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach zwei Tagen immer stärkender werdender Unterleibsschmerzen wurde ich im Hildegardiskrankaus vom Chefarzt wg. eines geplatzten! Dickdarms notoperiert. Die Operation dauerte ca. 6 Stunden in der Nacht. Nach drei Tagen Intensivstation wurde ich auf die Station Liborius verlegt. Dort wurde ich dermassen gründlich, vollständig und freundlich umsorgt, dass ich mich gefragt habe, ob ich wirklich in einem Krankenhaus war. Niemend will gerne in ein Krankenhaus, schlicht weil niemand schwer erkranken will. Aber dieses Krankenhaus kann ich - wenn es denn Einen so erwischt, wie es bei mir der Fall war - nur empfehlen.
Begründung:
- jede Ärztin/Pflegekraft wusste genau, was sie zu zun hatte
- alle waren sehr freundlich und haben geduldig meine laienhaften Fragen zu meinem Zustand beantwortet
- es herrschte ein tolles Betriebsklima, was ich daran festmachte, dass alle Personen ihre Arbeit gerne machten, auch in der Nachtschicht
-ich erholte mich in einem hohem Tempo,was ich sowohl dem Chefarzt wie auch seinen hervorragenden Mitarbeitern zu verdanken habe.....großes LOB!!!

Tolles, professionelles Haus

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Koloskopische Vorsorgeuntersuchung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mich hat die hohe fachliche Expertise in Verbindung mit der menschlichen Nähe beeindruckt. In der Endoskopie findet man Ärzte und Pflegepersonal, die toll zusammenarbeiten und für die man nicht nur ein „Fall“ ist. Von der Untersuchung habe ich nichts mitbekommen und bin aufgewacht, als ob nichts gewesen wäre.
Toller Eindruck von der Aufnahme über die Pforte bis zur Entlassung. Sehr empfehlenswert!

Chirurgie Perfekt

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Vertrauen
Kontra:
/
Krankheitsbild:
Abszess
Erfahrungsbericht:

Fachliche Kompetenz, Betreuung und die medizinische Versorgung durch Ärzte, Schwestern und Pfleger sind einfach perfekt
Hierzu gehören auch die Kontrolluntersuchungen.
Die Zusammenarbeit zwischen den verschiedene Abteilungen im meinem Fall Urologie und Chirurgie sind zielorientiert und harmonisch.
Alles im Sinne des Patienten zur baldigen Genesung.

Ich fühlte mich gut aufgehoben!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Qualität der OP, des Personal ist Top.
Kontra:
Leider musste ich bis zum Nachmittag auf mein Einzelzimmer warten.
Krankheitsbild:
OP Schulter rechts, eine Sehne musste genäht werden,
Erfahrungsbericht:

Außer das mein Einzelzimmer erst am Nachmittag von mir bezogen werden konnte, war alles weitere absolut top!
Freundliches und hilfsbereites Personal und auch die Ärzte haben sich Zeit genommen.
Selten für ein Krankenhaus war das wirklich gute und abwechslungsreiche Essen!

Keine Schmerzen mehr beim Essen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fachliche Kompetenz
Kontra:
Schlechte Absprache in Nahrungsgabe
Krankheitsbild:
Gastroösophageale Refluxkrankheit mit axialer Hiatushernie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich kam in die Klinik, weil mir der Chefarzt Prof. M. Oberhaus in der Chirurgie empfohlen wurde, die Klinik selbst kannte ich bisher noch nicht. Das Haus ist etwas in die Jahre gekommen und man könnte das ein und andere verbessern, ich war etwas skeptisch. Nach dem ersten Gespräch mit Herrn Prof. Overhaus wusste ich, dass ich mich von Ihm und seinem Team behandeln lassen möchte. In der Klinik hatte man mir endlich sagen können wo meine Beschwerden her kamen und mir wurde durch eine Op geholfen. Das ist jetzt ein halbes Jahr her und ich nehme seit dem Eingriff keine Medikamente mehr ein und hatte auch keine Beschwerden/ Schmerzen mehr!

Tolles Krankenhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Chefarzt, andere Ärzte und Pflegepersonal sehr kompetent und freundlich
Kontra:
Nur der Nachsorgetermin war ein wenig lieblos
Krankheitsbild:
Perianalabszess
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliche Verwaltung, Pflegepersonal und Ärzte. Alles bestens organisiert. Ich bin um 13 Uhr spontan gekommen, wurde sofort untersucht, beraten und schon gegen 15 Uhr operiert. Nach der Visite am anderen Morgen pünktlich wie versprochen entlassen. Ich war sehr angetan von dem guten Klima und dem mir sehr zugewandten Umgang.

Jederzeit wieder

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Freundlichkeit der Mitarbeiter
Kontra:
Krankheitsbild:
Innenmeniskus abriss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin am 13.01.2021 Ambulant am Knie operiert worden
Ich habe mich noch nie so wohl und gut aufgehoben gefühlt, wie auf Station Liborius
Auch an das OP Team, meinen herzlichen Dank.
Vor und nach der OP, würde sich intensiv und fürsorglich um mich gekümmert.
Ich kann dieses Krankenhaus nur jedem empfehlen und ich würde auch jederzeit selber wieder dorthin gehen.
Noch einmal vielen Dank !!!!

Sehr zufrieden

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Beratung, Aufklärung
Kontra:
X
Krankheitsbild:
Abzess
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetente und schnelle Behandlung. Ausführliche Beratung und Informationen zur Behandlung.

Sehr freundliches Personal.

Danke

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr schnelle Hilfe und sehr angenehmes Personal, der Arzt "nahm mich mit" bezüglich der Diagnostik usw.
Kontra:
Das WC war sehr unsauber
Krankheitsbild:
Nierenkolik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetentes, angenehmes Personal!
Sehr guter Arzt, der mich mit allen Informationen sehr kompetent versorgte.

Volles Vertrauen

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Oberarzt sehr kompetent
Kontra:
Ambulanzannahme etwas genervt
Krankheitsbild:
Magenspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin wirklich sehr positiv überrascht, der gesamte Ablauf ist sehr gut organisiert und alle Ansprechpartner waren sehr nett. Ich fühlte mich sehr gut betreut, was ja leider mittlerweile bei einem Kassenpatient sehr selten ist. Der Oberarzt führte ein Aufklärungsgespräch mit mir und hatte ein offenes Ohr für meine Beschwerden. Diese Abteilung kann ich nur empfehlen. Vielen Dank für die tolle Betreuung!

Tipptopp

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden ( )
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches Personal, sehr gute ärztliche Versorgung danke und auf jeden Fall wieder so nötig

Nettes Krankenhaus & freundliches Personal

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sauber und freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war eine Nacht wegen eines kleinen operativen Eingriffs in der Station Liborius. Eine gepflegte und nette Station, die PflegerInnen waren sehr freundlich. Die Behandlung erfolgte durch eine junge sehr sympathische und kompetente Ärztin. Habe mich zu jedem Zeitpunkt sehr gut aufgehoben gefühlt und das trotz der aktuellen schwierigen Gesundheitslage. Vielen Dank!

PERFEKTER ABLAUF

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Effektiv und freundlich
Kontra:
./.
Krankheitsbild:
Analfistel
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Dr. Overhaus und sein Team haben perfekte Arbeit geleistet, von der Anmeldung bis zur ärztlichen Nachschau. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt.

1.000 Dank St. Hildegardis

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fachliche Kompetenz und Fürsorge
Kontra:
Krankheitsbild:
V.a. Koprotase und Dünndarmvolvolus
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin notfallmäßig am 17.12.2020 im St. Hildegardis Krankenhaus aufgenommen worden.
Trotz allem Stress, insbesondere in der Corona-Pandemie, wurde ich mit meinen akuten Beschwerden außerordentlich gut betreut. Insbesondere ist die fachliche Kompetenz hervorzuheben. Auch die allgemeine Betreuung war sehr gut.
Wichtig ist auch die Aufklärung vor den Untersuchungen und über die Diagnosen.
Rundrum sehr gut.

Gute Betreuung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Blinddarmentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam mit starken Bauchschmerzen in die Notaufnahme und es wurde sich direkt um mich gekümmert. Schnell stand fest das es sich um eine Blinddarmentzündung handelt und eine Operation notwendig ist.
Alles lief problemlos und ich habe mich die ganze Zeit gut aufgehoben gefühlt. Das gesamte Personal war freundlich und die Behandlung der Ärzte kompetent.
Danke an das gesamte Team, das auch in dieser Schwierigen Coronazeit top Arbeit leistet!

Sehr angenehmer Aufenthalt dank kompetenter Mitarbeiter

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Mitarbeiter
Kontra:
Krankheitsbild:
Analfissur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin im November 2020 spontan operiert worden und bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis. Der Chirurg und die Anästhesistin haben mich ausführlich und verständlich aufgeklärt, einen Covid Abstrich gemacht und auch am Tag der Op waren alle Mitarbeiter sehr freundlich und haben sich hervorragend um mich gekümmert. Trotz Corona sind die Krankenpfleger regelmäßig zu uns gekommen, haben sich vorgestellt und es hat meinen zwei Zimmernachbarn und mir an nichts gefehlt. Das Zimmer war sehr groß und hell, das WLAN kostenfrei und das Essen was wir bekommen haben für ein Krankenhaus zufriedenstellend. Meinen Wunsch vegetarische Speisen zubekommen, hat die Küche erfüllt. Ich bin rundum zufrieden und würde fur eine weitere Behandlung wieder kommen.

Not-OP's und Schilddrüsen OP - Sehr gutes Krankenhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetenz der Ärtze
Kontra:
Informationsdefizit für Patienten zum Durchlaufen mehrerer Anlaufstellen (Röntgen, Blutabnahme etc.)
Krankheitsbild:
Schilddrüse
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Für mich ist es eine sehr gute Klinik.
Alle sind freundlich, ansprechbar und hilfsbereit.

Die Ärzteschaft hat mich durch Kompetenz und Wissensstand beeindruckt.
Der Mix aus jungen Ärzten und den erfahrenen Ärtzen bilden ein sehr gutes Team.

Meine Frau und ich hatten zu Beginn des Jahres jeder eine Notoperation , die sehr gut verheilt und behandelt wurde. Danke nochmal ans Team.

Danach habe ich mich entschlossen, die planmäßige Schilddrüsenoperation auch hier im St.Hildegardis Krankenhaus durchführen zu lassen.

Vorab habe ich bereits im letzten Jahr an einer Info-Veranstaltung zur Behandlung der Schilddrüse teilgenommen. Es war eine kompetente und sehr gut geführte Veranstaltung.
Leider haben nur sehr wenig Interessierte den Weg dorthin gefunden. Schade eigentlich. Es gehört für mich auch zur Allgemeinbildung dazu.
Alle Fragen wurden kompetent beantwortet.

Meine OP verlief erwartungsgemäß - sehr gut. Innerhalb von 2 Tagen konnte ich in mein altes Leben zurückkehren. Kein Einschränkungen - Narben gut verheilt.
Fazit: Eine sehr sehr gute Arbeit. Danke nochmals.

Rundum zufrieden und gut aufgehoben.

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch OP, minimalinvasiv
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich während des knapp 3-tägigen Aufenthaltes sehr gut aufgehoben und als Patient ernst genommen gefühlt. Das gilt sowohl für das Ärzte-Team um Dr. Overhaus und Dr. Harandi, als auch für das Anästhesie-Team und nicht zuletzt das nette Team auf der Station. Als Kassenpatient habe ich leider schon andere Erfahrungen gemacht. Hier waren Betreuung und Kommunikation sehr gut.

Alles Super!!

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Blasensteine - Prostatavergrößerung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Von ersten bis zum letzten Tag ist alles super gelaufen.
Das gesamte Team (Ärzte, Schwestern, Servicekräfte) war sehr kompetent, sehr hilfsbereit und immer ansprechbar, obwohl wir in Coronazeiten eine außergewöhnliche Situation hatten. Besten Dank hierfür!!

würde die Klinik weiterempfehlen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Kniegelenkersatz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Klinikbewertung
Zeitraum: 26.10. bis 5.11.2020
Maßnahme: Implantation eines zementfixierten bikondylären Oberflächengelenkersatzes in das
rechte Kniegelenk.

Ärzte: Die Gespräche, ob Einführung oder direkt vor der OP, gingen direkt in die Tiefe und
vermittelte einen ersten Eindruck von der Tragweite und den Konsequenzen des
Eingriffs, sowie den Problemen (Bewegungseinschränkungen, Schmerzen), die noch
längere Zeit das tägliche Leben bestimmen werden.
Direkt nach der OP kurze Beschreibung über die Lage jetzt und das weitere
Vorgehen.

Bei den Visiten: aufmunternde Worte, auch kleine Fortschritte werden herausgehoben und sollen
motivieren.

Schwestern: Ein großes Lob an diese Schar von fleißigen Helfern. Sie waren immer nett,
freundlich und aufmerksam, ohne sie würde, auch wenn die Vorarbeit noch so gut
war, alles zusammenbrechen.
Ich möchte nicht mit ihnen tauschen.

Das „wichtigste“ zum Schluss: das Essen

es war abwechslungsreich, gut gewürzt, die Portionen ausreichend,
es war sogar warm!

Alles in Allem:
Sollte mein zweites Knie auch nach einer OP verlangen, weiss ich, wo ich sie
durchführen lassen werde.

SUPER! Immer wieder!

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
ALLES SUPER!
Kontra:
Krankheitsbild:
Vorsorgekoloskopie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr engagiertes, gut aufeinander eingespieltes Team! Freundlich, aufmerksam und angenehm. Alle sind sehr kompetent. Maßnahmen und Therapien wurden gut mit mir abgesprochen.
Ich bedanke mich recht herzlich bei allen Menschen, die mich betreut haben.
Immer wieder würde ich das Krankenhaus empfehlen und aussuchen.

Feedback Magenspiegelung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Wegen der Beratung)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (Vorgespräch am Vortag der Darmspiegelung)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Super freundliches und verständnisvolle Personal)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Tolle Betreuung auf der Station!
Kontra:
Sehr negative Aufklärung
Krankheitsbild:
Magen und Darmbeschwerden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte zuerst große Angst vor der Darm und Magenspiegelung. Durch die anfängliche Beratung hat sich diese auch nicht gelegt. Das lag allerdings an dem Arzt wo ich mein Aufklärungsgespräch hatte. Leider ist mir sein Name entfallen sonnst hätte ich mich über diese Beratung/Aufklärung beschwert.
Es ist sehr unfreundlich und unsensibel gewesen. Absolut ist kein Feingefühl auf Seiten des Arztes gewesen.

Als ich auf die Station gekommen bin wo beide Untersuchungen stattgefunden haben, bin ich sehr positiv überrascht worden!
Alle sind sehr nett und freundlich gewesen. Alle Fragen und Ängste würden beantwortet oder zerstreut.
Von beiden Behandlungen habe ich nichts mitbekommen. Durch die sidierung.
Ich bin später ganz endspannt im aufwachraum zu mir gekommen.

An diese Station ein ganz großes Lob!
Ich habe mich sehr gut aufgehoben
gefühlt.

Immer wieder

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles waren nett und hilfsbereit
Kontra:
Nur meine Matratze war durchgelegen in der Orthopädie
Krankheitsbild:
Knie TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alles super

pneumologie

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
alles ok
Kontra:
Krankheitsbild:
lunge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

personal sehr höfflich und hilfsbereit

ärzte sehr lobenswert
sie sind alle vom fach

Super Organisation

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Organisation
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
Vorsorgekoloskopie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gut organisiert, sehr freundliches und kompetentes Personal! Ich fühlte mich gut aufgehoben. Kaum Wartezeiten, keine Fragen bleiben offen.

Klasse Stationsteam

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schnell, professionell, menschlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr engagiertes, gut aufeinander eingespieltes Stationsteam. Immer freundlich, aufmerksam und angenehm. Die ÄrztInnen sind sehr kompetent und nah am Patienten. Maßnahmen und Therapien wurden gut mit mir abgesprochen. Ich gehe sehr froh und dankbar!

Besser geht es nicht

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Mehr als 100% geht nicht)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Mehr als 100% geht nicht)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Mehr als 100% geht nicht)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Mehr als 100% geht nicht)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Mehr als 100% geht nicht)
Pro:
Mein kompletter Aufenthalt war 100%
Kontra:
Es gibt kein Contra
Krankheitsbild:
Nierentumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mehr als 100% geht nicht und genau das ist es was ich in dieser Klink erleben durfte.
Für alle die mit dem Auto anreisen eine gute Nachricht, direkt am Krankenhaus gibt es einen großen Parkplatz, echt super. An der Anmeldung wurde ich sehr freundlich und mit viel Einfühlungsvermögen in Empfang genommen. Auf der Station ( Urologie ) wurde ich von einer sehr Lebenslustigen freundlichen und gut gelaunten Schwerster in Empfang genommen. Sie hat mich in das geräumige und sehr Ordentliche Zimmer ( mit Bad und WC ) gebracht. An dieser Stelle ist anzumerken das dass gesamte Personal auf dieser Station an Freundlichkeit, Einfühlungsvermögen, Sensibilität und jegliche Unterstützung nicht mehr zu Toppen ist, echt Klasse.
Wer die Arztserien im TV kennt glaubt immer das gibt es nicht, doch hier in der Urologie im Hildegardis, gerne bin ich auch bereit Persönlich Auskunft zu geben. Mein Aufenthalt war 10 Tage und mir wurde ein Nierentumor entfernt.
Ich für meine Person ( Kassenpatient ) kann hier mit reinem Gewissen sagen das die komplette Urologie angefangen vom Chef über die Oberärzte , Ärzte , Schwestern,Pfleger sowie Küche und Reinigungspersonal alle ausnahmslos Freundlich, Hilfsbereit waren und mir das Gefühl gegeben haben, du bist nicht alleine.
Das Essen ist ja auch immer ein Thema, ich habe es als sehr abwechslungsreich ( Mittagsmenü aus 15 Gerichte auswählbar ) lecker und als ausreichend empfunden.
Hier in der Urologie kann man nur gesund werden, Danke an das Gesamte Team.

Zeit, Freundlichkeit und Kompetenz

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
nette, kompetente Ärztinnen/Ärzte und Pflegerinnen/Pfleger
Kontra:
Essen weniger gut
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war auf Grund eines Leistenbruchs für zwei Tage in diesem Krankenhaus. Alle Ärzte (u.a. der operierende Chefarzt der Chirurgie), die mir begegnet sind, bzw. die an meiner Behandlung/Operation beteiligt waren, nahmen sich für mich Zeit. Ich wurde nicht nur sehr freundlich behandelt - sondern hatte auch das Gefühl von fachlicher Kompetenz. Dieses Gefühl wurde einmal mehr dadurch bestätigt, dass ich nach wenigen Tagen kaum noch Symptome hatte. Die Luft nach der OP im Bauchraum ist nun mal für wenige Tage unangenehm. Nun bin ich Privatpatient - aber meine Mutter konnte (etwas ein Jahr zuvor) als Kassenpatientin genau das gleich berichten.

Auch das Pflegepersonal war sehr nett und kompetent.

Das Essen könnte besser sein - und ich bin echt nicht verwöhnt. Ich wurde zum Beispiel gefragt, ob ich Haferflocken oder Brot zum Frühstück haben möchte. Höflich fragte ich, ob ich zu der kleinen Portion Haferflocken noch ein Brot haben könnte. "Nein, beides geht nicht...", so die Antwort.
Nun muss man wohl bedenken, dass das Krankenhaus zu diesem Zeitpunkt bereits enorm durch die Corona-Maßnahmen und die zahlreichen Patienten, die mit Corona stationär untergebracht werden mussten, belastet war.

Sehr kompetentes Ärzteteam!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Angesichts einer komplexen Verletzung, sehr kreative und kompetente Behandlung bekommen!
Kontra:
Krankheitsbild:
Schnittverletzung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit einer tiefen Schnitt-Verletzung am Ringfinger in die Notaufnahme gekommen.
Ich wurde von den anwesenden Ärzten super aufgenommen, beruhigt und sehr kompetent behandelt!
Die Verletzungen war etwas kompliziert aber die Chirurgin hat meinen Finger sehr kreativ und erfolgreich wieder zusammen gebastelt!

Alle zusammen waren wahnsinnig nett und ich habe mich bei ihnen, trotz anfangs großen Schmerzen, sehr gut aufgehoben gefühlt!

Nochmal vielen Dank an das gesamte Team!

Sehr zu empfehlen!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Erfahrungen bezüglich Proktologie und anschließender Chirurgie in diesem Krankenhaus könnten besser nicht sein!
Vom Vorgespräch, über die OP, bis hin zur Entlassung.......alles ganz hervorragend!
Chirurgen- und Anästhesieteam super nett und einfühlsam. Was mir besonders gut getan hat, waren die fröhlichen und sehr lustigen Gespräche!
Ein ganz großes, extra Dankeschön an die wunderbaren Mitarbeiter auf der Station!
Alle Schwestern, Pfleger und Kümmerer waren freundlich, hilfsbereit, super sympathisch und nett!
Und ob man es nun glauben möchte oder nicht; aber hier konnte ich mich mal richtig ausschlafen, und ich habe auch richtig gut gegessen. Wirklich!
Das Essen war sehr gut!

Ich bedanke mich nochmal recht herzlich bei allen Menschen, die mich betreut haben.
Für den Fall, dass ich nochmal in ein Krankenhaus muss, so würde ich Euch gerne wieder aufsuchen.

Alles Liebe, und ganz herzliche Grüße,
Ihre Brigitte Heuser

Kompetente Risikoeinschätzung und zügige Durchführung der Behandlung

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Risiken wurden transparent kommuniziert und gemeinsam abgewogen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr freundliche und motivierte Mitarbeiter
Kontra:
Krankheitsbild:
Atemnot auf Grund von Luftröhrenverengung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetentes Team, fürsorgliche Betreuung durch das komplette Personal, ich habe mich dort ambulant sehr gut betreut gefühlt

Alles top!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Komplettes Team sehr sehr freundlich und hilfsbereit
Kontra:
Krankheitsbild:
Neues hüftgelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Komplettes Team sehr sehr freundlich und hilfsbereit!
Durch die zuvorkommenden und sehr freundlichen Schwestern wurde der Krankenhausaufenthalt so angenehm wie es nur möglich ist gestaltet.
Das Ärzteteam was mich behandelt hat ist sehr freundlich und haben extrem gute Arbeit geleistet.
Man fühlt sich in diesem Krankenhaus sehr gut aufgehoben!
Definitiv das beste Krankenhaus welches ich bis jetzt besucht habe.

Problemlose Zertrümmerung der Steine

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte und Personal sehr höflich und besorgt um den Patienten
Kontra:
Krankheitsbild:
Quälende Nierensteine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der erste Besprechungstermin wurde pünktlich eingehalten und die nötigen Voruntersuchungen vor Ort sofort gemacht.
Danach innerhalb von 5 Tagen ein Op-Termin anberaumt.

Am OP-Tag wurde zwar der OP-Termin wegen Notfällen nach hinten verschoben, aber nachmittags war alles zur vollsten Zufriedenheit des Patienten erledigt.
Schmerzfrei und ohne Komplikationen wurde die Nachbehandlung im Krankenhaus durchgeführt und der Patient nach 5 Tagen glücklich und zufrieden entlassen.

In allen Situationen haben die Ärzte und das Personal bestens gearbeitet.

großen Bogen machen

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (es wird nur geseiert und hingehalten)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Infekt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wenn Sie einen hilflosen , alten Angehörigen haben , meiden Sie unbedingt dieses Haus und die Geriatrie. Extrem unfreundliches und freches Personal, wenn sie Ihren Angehörigen mal nicht besuchen , bzw. das Personal sich unkontrolliert fühlt , geht es Ihrem Angehörigen noch schlechter. Katheter werden gelegt, wo nicht benötigt, das Essen wird in Windeseile abgeräumt, kein menschlicher , positiver Zuspruch für die Hochbetagten. Gleich am Anfang werden taktlose Fragen gestellt. Dekubitus wurde sich ebenfalls hier zugezogen, das wird aber verschwiegen, keine Ansprache weder seitens der Ärzte noch vom Pflegepersonal, man muss etliche Male hinterher telefonieren um jemanden zu erreichen.Patient wurde nicht motiviert zur Mobilisierung
Fazit : der Zustand des Patienten hat sich massiv , im Vergleich zu vorher , verschlechtert
Man kann dieses Haus nur meiden, wenn man seinen eigenen Zustand , bzw.den des Angehörigen nicht noch weiter verschlechtern möchte

1 Kommentar

colonia63 am 24.11.2021

die Schilderungen kann ich nur bestätigen; der Aufenthalt für meine Mutter im Oktober 2021 auf Station Silvia (Geriatrie/Demenzbereich)war mehr als kontraproduktiv. Die Beschreibung der Abteilung auf der Homepage des Krankenhauses sucht nach der Realität. Niemals mehr wieder !!!!

Kompetenz und Menschlichkeit

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hohe Fachkompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Der Chefarzt ist in fachlicher und menschlicher Hinsicht ein vorbildlicher Arzt!

Immer wieder

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle Angestellten waren überaus zuvorkommend
Kontra:
Krankheitsbild:
Vermehrter Stuhlgang
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Von der Patientenaufnahme bis hin zum Sekretariat, Dr. und das Team der Endoskopie kann ich nur positives berichten. Sehr freundlich und hilfsbereit, man nimmt sich hier noch Zeit für die Patienten.
Immer wieder würde ich das Krankenhaus empfehlen und aussuchen.

Fachlich medizinisch und menschlich top !

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
stets freundlich und zugewandt
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung der Gallenblase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Angefangen von der ersten Kontaktaufnahme zwecks Terminvereinbarung, das Erstgespräch, das Gespräch zur OP-Vorbereitung und Anästhesie, die Aufnahme, die Operation bis hin zur Entlassung fühlte ich mich jederzeit kompetent und empathisch sehr gut betreut. Alle MitarbeiterInnen, Ärzte und Ärztinnen sowie das Pflegepersonal waren sehr freundlich. Meine Fragen wurden stets verständlich beantwortet. Und das mit viel Geduld.
Die Abläufe sind super koordiniert. Die Menschen begegnen einem stets mit Freundlichkeit. Das hat mich wirklich beeindruckt.
Wirklich Top !!!
Wer geht schon gerne ins Krankenhaus ? Aber wenn es einmal nötig sein sollte, dann gerne wieder dieses Krankenhaus.
Meinen ganz herzlichen Dank an Frau Dr. med. Luisa Horstmann sowie das gesamte Team von Herrn Dr. med. Marcus Overhaus.

Gut aufgehoben!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr Patientenorientiert
Kontra:
Krankheitsbild:
OP Fuß
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches Personal (einschl. Pflegekräfte und sonstigen Beschäftigten) in allen Abteilungen der Orthopädie, schnelle Bearbeitung, Antworten auf Mails erfolgen innerhalb eines bis max. zwei Tage, keine Beanstandungen.

Sehr gutes Krankenhaus, mit kompetentem und freundlichen Personal.

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gastroenterologische Untersuchungen im Zusammenhang einer Embolie
Erfahrungsbericht:

Bereits die telefonische Kontaktaufnahme zu dieser Klinik zwecks Terminvereinbarung einer Darm- und Magenspiegelung war außerordentlich freundlich.

An beiden Untersuchungstagen hat sich dies fortgesetzt. Das gesamte Personal war selbst unter dem Stress der Coronabedingung freundlich und menschlich zugewandt. Das Vorgespräch zu den Untersuchungen hat der Oberarzt Herr Dr. Arand selbst durchgeführt, ebenso die Untersuchungen. Herr Dr. Arand ist ein Arzt wie man ihn wohl nur noch sehr selten findet. Er hat sich Zeit für das Gespräch genommen, war menschlich zugewandt, hat Fragen ernst genommen und durch eine offene, hurmorvolle Art (die dabei jedoch nicht das Anliegen des Patienten belächelt) versucht einem Ängste zu nehmen.

Ich habe mich selten bei einem Arzt so gut aufgehoben gefühlt wie bei ihm. Die Untersuchunge n wurden von ihm und den Schwestern so durchgeführt, wie man es sich nur wünschen kann.

Das Krankenhaus hat eine helle und moderne Ausstattung. Sofern es erforderlich wäre, würde ich jederzeit wieder in dieses Krankenhaus gehen.

Mir wurde geholfen

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Wartezeit
Kontra:
Parkmöglichkeiten
Krankheitsbild:
Magendarmprobleme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin wegen Magendarmproblemen hin und wurde sofort aufgenommen und behandelt. Woanders lassen die die Leute Stunden lang warten, hier nicht. Die Ärzte sind nett und kompetent, vorallem die Frau Dr Burg, sehr nette Dame. Alle Testergebnisse waren schnell da und mir wurde geholfen, woanders wartet man so lange bis man dran kommt. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt. Eigentlich hatte ich dieses Krankenhaus angeschrieben, weil ich vor 4 Jahren bei einem Urologieschen Problem richtig mies behandelt wurde und mir vorgeworfen wurde meine Frau betrogen zu haben ( Tripper) aber war eine Infektion wegen einem Medikamente. Heute ist alles anders, andere Ärzte andere Leitung. Bin sehr zufrieden

Ambulanz

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlich, zugewandt, kompetent
Kontra:
Kein kontra
Krankheitsbild:
Rippenfraktur
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

In der Ambulanz eine angenehme, freundliche, kompetente Behandlung.
Die jungen Ärzte waren sehr beflogen.

Hervorragendes Gesamtteam

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Abschlussgespräch immer gut beraten)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (trotz Corona optimale Umstellung auf die vorgegeben Einschränkungen)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (dem Alter der Klinik entsprechend)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Altes Haus - jung geblieben.
Ein rundum angenehmer Krankenhausaufenthalt. Trotz etwas umfangreicher OP fühlte ich mich gute aufgeheben.
Kompetentes Team, welche einem das Gefühl gab, dass es immer für den Patienten da war.

Sehr zufrieden

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle Mitarbeiter top
Kontra:
Essen war nicht genießbar
Krankheitsbild:
Fistelspaltung Morbus Crohn
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 07.10.20 chirurgisch Notoperiert. Vom ersten Moment an und dies begann in der Notaufnahme wurde ich sehr freundlich aufgenommen bis hin der Voruntersuchung, Operation und Stationäre Aufnahme. Ich kann das Krankenhaus und alle die dort arbeiten und einen harten Job absolvieren nur positiv bewerten

Top Krankenhaus

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Immer wieder dieses Krankenhaus)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr kompetent)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top Handchirurg)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr nette Damen)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sauberkeit und Freundlichkeit
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Hand Operation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde dort operiert.
Das Krankenhaus ist super sauber die Zimmer und auch die Besucher Wc s waren so super sauber.
Hygiene dort ist empfehlenswert.Das gesamte Team vom Arzt bis Schwestern,Op-team sehr freundlich. Ich bin super zufrieden und werde definitiv bei Operationen nur noch in dieses Krankenhaus gehen,die Anreise aus Aachen hat sich gelohnt.Beste und sauberste Krankenhaus in dem ich war.
Ich bin wurde als Kassenpatient noch nie so klasse behandelt.
Der Handchirurg ist fachlich sehr kompetent und freundlich.Er hat alles super erklärt und mir die Angst genommen vor der Op und auch nach der Op das Gespräch war klasse..
Empfehlenswert!!!

Hilfsbereit, freundlich, kompetent

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz und Sicherheit
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin aktuell noch stationär auf der Station 2 Liborius und werde morgen entlassen.
Ich bin wirklich begeistert und habe selten so gut gelauntes Krankenhauspersonal erlebt.
Wirklich alle Schwestern, Pfleger , Reinigungskräfte etc sind unglaublich freundlich, hilfsbereit und haben immer ein Lächeln übrig.
Dr Schröder hat mir meine neue Hüfte hervorragend eingesetzt . Visite kommt jeden Tag, hört zu und beantwortet bereitwilig Fragen.
Selbst zu so schwierigen Corona Zeiten wie jetzt fühlte ich mich sicher und bestens betreut. Hier ist jeder sehr bemüht

sehr empfehlenswert

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetent, zugewandt, freundlich, hilfsbereit
Kontra:
Krankheitsbild:
neues Schultergelenk rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine rechte Schulterprothese war erforderlich.
Ich wurde von Herrn Prof. Dr. Pennekamp und seinem Team im St. Hildegardis Krankenhaus hervorragend beraten, operiert und behandelt.
Auf der Station 2 Liborius betreute mich ein sehr gutes Team. Ich habe noch nie ein so freundliches, zugewandtes, fröhliches, hilfsbereites Stationsteam erlebt: von der Reinigungskraft, den Service- und Pflegemitarbeitern/innen bis zu Physiotherapeut und Stationsarzt.
Ein Lob auch an die Mitarbeiter/innen aus den Bereichen Organisation und Verwaltung: keine Wartezeiten, präzise Auskünfte, sehr freundlich und hilfsbereit.

Übrigens natürlich hatte ich Sorgen wg. des Corona Virus
ABER ich habe mich keinen Moment meines Aufenthaltes unsicher gefühlt.

Engagiertes und zuvorkommendes Personal

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Sehnenruptur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nette und hilfsbereite Mitarbeiter, Pflegekräfte und Ärzte sowohl auf Station als auch im OP und in der Notaufnahme.

Spiralfraktur Oberarm

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
freundlich, kompetent
Kontra:
Zimmerausstattung überholungsbedürftig
Krankheitsbild:
Spiralfraktur Oberarm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Durch eine im Ausland zugezogene Oberarmfraktur war eine OP erforderlich. Schon die Kontaktaufnahme noch aus dem Ausland hinaus war sehr unterstützend und verbindlich. Dadurch konnte die OP zeitnah nach Ankunft in Köln durchgeführt werden.
Die Implantierung eines 27cm langen Humerusnagels minimalinvasiv ist für mich ein medizinisches Meisterwerk. Herzlichen Dank an Prof. Dr. Pennekamp und Dr. Zilkens für das operative Geschick!!
Der 2 tägige Aufenthalt im Krankenhaus war weiter gekennzeichnet durch eine freundliche und hilfsbereite Atmosphäre. Auch an das gesamte Pflegepersonal vielen Dank!

kompetentes Krankenhaus

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
vielen Dank an Prof. Pennekamp und Oberarzt Dr.Zielkens
Kontra:
Krankheitsbild:
Arthroskopie rechtes Kniegelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

persönliche Beratung,Chefarzt, Oberarzt,
Assistents Ärzte,Pflege und Verwaltung und
natürlich Station Elisabeth, alles
nur zu Empfehlen.

Freundliches Personal, guter Aufenthalt

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit und angenehme Atmosphäre
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung Abszess
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war für zwei Tage im St. Hildegardis, Station Elisabeth. Das Personal war entgegenkommend und sehr freundlich. Beim Arzt, Dr. Harandi, fühlte ich mich gut aufgehoben und er nahm sich ausreichend Zeit für meine Fragen.
Das Essen war in meinen Augen für ein Krankenhaus vollkommen in Ordnung.
Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit dem Aufenthalt.

Excellent

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Liebevolles Personal
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Gebrochen Schlüsselbein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gute Organisation, qualifiziertes und empathisches Fachpersonal, strenge Einhaltung des Higieneregeln

Darmspiegelung.

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal sehr nett im Umgang miteinander
Kontra:
Krankheitsbild:
Gastritis mit Durchfällen.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches kompetentes Personal.

Hier wird geholfen

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Magenschleimhautentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gutes Team, sehr aufklärendes und freundliches Gespräch mit dem Arzt.

Empfelung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliches Personal
Kontra:
Kein Kontra
Krankheitsbild:
Darmspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gut organisierte kompetente Klinik.Sehr empfehlenswert

Super Team

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hilfsbereit und sehr kompetent
Kontra:
Keinr
Krankheitsbild:
Krebs OP Prostata
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Habe in dieser Klinik eine Prostata Krebs OP durchführen lassen. Das Personal und die Ärzte sind alle sehr nett, sehr hilfsbereit und sehr kompetent. Fühlte mich hier sehr gut aufgehoben.

Ausgezeichnete Ärzte und bestes Pflegepersonal Dr. Overhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
immer gute Kommunikation, sehr freundlich, perfekter Eingriff
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung Abszess
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr freundlich, hoch professionell , alle Ärzte und das gesamte Pflegepersonal

Kompetente und prompte Behandlung

Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
persönliche Beratung
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
Gallensteine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter wurde wegen eines komplizierten Gallensteinleidens kompetent beraten und behandelt.
Die Pflege war zu jeder Zeit sehr hilfsbereit und meine Mutter hat sich sehr gut aufgehoben gefühlt. Kurzum ich kann nur jedem diese Abteilung empfehlen.

keinerlei Schmerzen nach OP und sehr rasche Genesung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (kann mir keine bessere Klinik vorstellen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
tolles Ärzte - und Pflegepersonalteam
Kontra:
Krankheitsbild:
neues Hüftgelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

habe am 2.9.2020 eine zementfreie Hüft-TEP implantiert bekommen; hatte danach zu keiner Zeit Schmerzbeschwerden,bin sehr zuvorkommend und fürsorglich von dem orthopädischen Team behandelt worden, das gesamte Pflegepersonal verdient ein großes Lob,hier hatte ich den Eindruck, daß Beruf gleich Berufung bedeutet, in der anschließenden Reha in Bad Neuenahr war man sehr positiv erstaunt über meinen äußerst fortschrittlichen Zustand, noch in der Reha konnte ich auf Stützen verzichten. Im Jahre 2018 habe ich ebenfalls im Hildegardiskrankenhaus vom gleichen Team ein neues Kniegelenk implantiert bekommen mit gleichem positiven Verlauf; ich kann mir keine bessere orthopädische Klinik vorstellen als das Hildegardiskrankenhaus in Köln.

super

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles super geklappt
Kontra:
Krankheitsbild:
Magen Darmspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

sehr nettes Personal.dr.arand super immer wieder

Mehr als zufrieden!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung der Milz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Aufenthalt war zusammengefasst sehr angenehm.
Es verlief alles reibungslos und nach allen Standarts der Hygieneregelung.
Meine OP verlief Dank dem sehr kompetenten und herausragendem Chefarzt sehr sehr gut.
Der Chefarzt gab mir Sicherheit und zeigte mir das ich in guten Händen bin, was natürlich völlig zutraf.
Abschliessend ist zu sagen das ich höchstzufrieden bin und ein riesen Dankeschön an den Chefarzt der mir alles erleichtert hat.

Kompetente und zügige Behandlung durch das gesamte Personal

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Klinikpersonal sehr freundlich und zuvorkommend
Kontra:
Krankheitsbild:
Koloskopie/Gastroskopie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich gut beraten, behandelt und aufgehoben gefühlt.

Empfehlenswert

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Mitarbeiter
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Magen Darm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin als Patient rundum zufrieden. Vom ersten Gespräch an der Pforte bis zur Entlassung nach meinen Untersuchungen lief alles freundlich, organisiert und problemlos. Danke an jeden Mitarbeiter mit dem ich Kontakt hatte.

Gute Versorgung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Krankenhaus ist etwas in die Jahre gekommen)
Pro:
Sehr nette Pflegerinnen , Pfleger und Ärzte
Kontra:
Das Krankenhaus ist etwas in die Jahre gekommen
Krankheitsbild:
Chirurgischer Eingriff
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Auch in Coronazeiten gut organisiert und sehr nettes Personal

Hiatushernie Zwerchfellbruch

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (DR. OVERHAUS UND SEIN TEAM TOP)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich wurde umfangreich informiert und sehr gut beraten)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super mir wurde alles erklärt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr nette Dame in der Patienten aufnahme)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Hatte ein sehr sauberes Zimmer und musst nicht lange warten)
Pro:
Chefarzt,leitender Oberarzt Assistent Ärzte pfleger verwaltung alles top
Kontra:
Anmeldung bei der Chriugie die Damen waren wirklich sehr überfordert und unhöflich
Krankheitsbild:
GROßE HIATUSHERNIE ZWERCHFELLBRUCH
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte Jahre Lang ein Zwerchfell bruch mit reflux beschwerden es wurde leider so schlimm das ich beim sitzen schlafen musste ich konnte mit vollem magen weder lachen noch atmen ohne zu erbrechen meisten mit Blut.

CHEFARZT DR. Marcus Overhaus und sein ganzes Team haben mir sehr geholfen am 04.09.20 wurde bei mir eine Fundoplikatio,Fundophrenicopexie und eine Hiatusnaht vorgenommen.Ich wurde während meines Aufenthaltes sehr gut von den Pflegern und Ärzten betreut.Ich bin unendlich dankbar für die tolle Arbeit ich habe keinerlei schmerzen ich konnte endlich mal grade liegen ohne sodbrennen zu bekommen,obwohl alles noch sehr frisch ist habe ich keine schmerzen ohne schmerztabletten mir wurde sehr geholfen.Ich danke euch allen die mitgewirkt haben vielen vielen dank.

A.Ö

A

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles pro
Kontra:
Krankheitsbild:
Thyreoidektomue
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine sehr gute Erfahrung fachlich absolut #1 ... Ärzteteam und Pflegepersonal...haben mir geholfen.. weiter so

kompetent und freu dlich

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
reflux
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

von a-z eine sehr gute erfahrung. alle freundlich und kompetent. habe mich gut aufgehoben gefuehlt.

Unfähige Ärzte

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Hohe Decken
Kontra:
überforderte Ärzte
Krankheitsbild:
Prostatavergrößerung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

mein Vater war 3 Wochen dort- als reiner Bettenfüller. Helfen konnte man ihm nicht. Schlechte Kommunikation, überforderte Ärztin. Ich war entsetzt,es wurde eine OP angesetzt und erst im Vorgespräch festgestellt, dass er ja Blutverdünner nimmt! Das war ja bekannt auf der Station.Würdeloser Umgang!

Top Empfehlung bei Hernien / chirurgischen Eingriffen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Mega Betreuung inkl Nachverfolgung, beste Aufklärung, fürsorglich
Kontra:
Krankheitsbild:
Nabelbruch, akut
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein ausgezeichnet geführtes, im positiven Sinn ein auf die guten alten Werte aufgebautes Haus, in jeder Abteilung eine sehr empathische Einstellung dem Patienten gegenüber.
Fachlich absolut top, wenn es sein sollte gerne wieder, je nach Bereich (bei mir Chirurgie/Viszeralchirurgie) qualitativ national führend.

zufriedene patienten danken es ihnen

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
blasenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

eine wirklich aussergewöhnlich gute klinik, hier stimmt alles vom kopf bis tief in alle relevanten abteilungen. der verkauf der klinik an den neuen krankenhausträger: die cellitinnen - hat keine negativen auswirkungen auf die leistungsfähigkeit der abteilungen - hier urologie - genommen, die qualität von verwaltung und ausführendem mitarbeiterteam funktioniert wie ein gut geöltes uhrwerk. operativ wurde bei mir an der blase ein krebsherd entfent, dabei wurde die nahegelegene niere mitbehandelt. die op wurde von einem sehr fähigen oberarzt durchgeführt, ein begnadeter operateur mit
tollem menschlischem format. ich empfehle diese klinik aus vollem herzen, mir wurde sehr geholfen und ich danke sowohl dem ärzteteam als auch dem sehr sympathischem pflegepersonal, welches immer um mein wohlbefinden sehr besorgt war. ich wünsche den mitarbeiter und dem ärzteteam alles gute, mein wunsch: weiter so ...gesundheit ist alles und das wird hier gelebt.

Empfehlenswert

Nuklearmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war super zufrieden. Sehr nettes Personal und eine rundum zufriedene Aufklärung.

Schnelle kompetente Hilfe

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles war hier positiv
Kontra:
Krankheitsbild:
Niere/Blase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetentes, freundliches Personal. Hier wird einem geholfen. Sehr sauber. Ein gutes Krankenhaus wo man schnell wieder auf die Beine kommt. Die Gesundheit des Patienten steht im Fokus! Vielen Dank für alles.

Endoskopie

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Wie am Schnürchen: von der Anmeldung über die Vorbereitung, Behandlung bis zur Entlassung.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Kurze Wege, hell, übersichtlich.)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches, hilfsbereites Personal, umfassende Beratung/Aufklärung.

Optimale Versorgung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es bleiben keine Fragen offen, alles erfolgt zeitnah.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ausschließlich kompetente und freundliche Mitarbeiter
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Harnleiterkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Fantastisches Team aus Ärzten und Pflegern in der Urologie unter Prof. RoXXXX. Das Essen ist zwar sosolala, aber ist halt Krankenhaus.
Meine Erholung nach einer OP hätte nicht besser verlaufen können. Vielen Dank nochmal dafür.

Jederzeit wieder

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Professionalität und Know How
Kontra:
Krankheitsbild:
Koloskopie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Exzellente und sehr freundliche Betreuung.

Die Untersuchung war sehr professionell und das Ergebnis wurde ausführlich erläutert

Jederzeit wieder !!

Prothese

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft Tep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hab eine Hüftprothese bekommen . Dr Zink und Dr Pennekamp sind wirklich echte Profis. Wünsche denen alles Gute und Gesundheit .

Sehr freundliches Personal

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Ein Vorhang für den Aufwachraum wäre gut)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Man fühlt sich wohl und gut aufgehoben
Kontra:
Gibt es nicht
Krankheitsbild:
Magen und Darm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zufriedenheit

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Wirklich toll!
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Efficient. Sauber. Und der Chef Ärzt Ist Perfektionist!

Beste Krankenhaus in Köln

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Nierenbeckenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der Notaufnahme auf die Station Elisabeth. Ich habe schon in vielen Krankenhäusern gelegen aber das ist das beste Krankenhaus hier in Köln. Hier stimmt einfach alles. Die Ärzte alle super freundlich und kompetent, das ganze Personal immer gut gelaunt, freundlich und hilfsbereit besonders Jörg, Imael und Lena. Trotz Corona wird hier alles getan was möglich ist. Vielen Dank das ich bei euch so schnell gesund geworden bin.

Sehr gute Versorgung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (insgesamt sehr wohlige Atmosphäre)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Morton-Neurom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gründliche Diagnostik, sehr gute Aufklärung und Beratung, sowohl Ärztin als auch MitarbeiterInnen sehr freundlich!

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LobBeschwerdemanagement am 27.07.2020

wir freuen uns sehr, dass Sie sich in der Chirurgischen Abteilung unseres Hauses sehr gut aufgehoben fühlten und das Behandlungsteam so ausdrücklich loben. Dies ist eine sehr schöne Rückmeldung an unsere Mitarbeiter zu ihrem täglichen Engagement für unsere Patienten. Sehr gerne geben wir Ihr Lob an alle Beteiligten weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob- und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Sehr zufrieden

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles gut
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Schilddrüsenentfernung nach Basedowerkrankung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vor 6 Wochen wurde meine Schilddrüse komplett entfernt von Dr. Overhaus. Keine der möglichen Komplikationen ist eingetreten, meine Stimme ist wie vorher und die Nebenschilddrüsen funktionieren tadellos. Der Schnitt verheilt gut. Mit der OP bin ich rundum zufrieden.
Pflege war freundlich und aufmerksam.
Mein Zimmer war prima und sauber, bis auf den Kühlschrank, der defekt war, alles tadellos.
Mein Essen war zumindest in den zwei Tagen Aufenthalt auch einwandfrei. Man hat sich sehr bemüht, mir trotz kurzen Vorlaufes alle Wünsche zu erfüllen. Wegen der Art der OP hatte ich am ersten Tag Milchreis gewählt und am zweiten Reibekuchen (weich zu Schlucken). Es hat ganz köstlich geschmeckt und rutschte gut. Ein Tipp: Die Speisekarte ist online, also vorher schauen und schon entscheiden, dann geht es schneller mit der Bestellung. Die wurde bei mir noch am OP-Morgen aufgenommen. Auch am Abend und Morgen gab es das von mir Bestellte.

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LobBeschwerdemanagement am 16.07.2020

vielen Dank für Ihre positive Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und der medizinischen und pflegerischen Versorgung in der Chirurgischen Abteilung des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis so zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob an das Team das Sie betreut hat weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Ein großes Lob an das Klinikpersonal

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das komplette Klinikpersonal ist sehr nett und kompetent.

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LobBeschwerdemanagement am 07.07.2020

wir freuen uns sehr, dass Sie sich in der Pneumologischen Abteilung unseres Hauses sehr gut aufgehoben fühlten und uns Ihr Lob aussprechen. Dies ist eine sehr schöne Rückmeldung an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu ihrem täglichen Engagement für unsere Patienten. Sehr gerne geben wir Ihr Lob und Ihren Dank an alle Beteiligten weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob- und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Wäre der Arzt doch in einem besseren Krankenhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Ernährung, Reinigungskräfte, Zimmer eher schlecht)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Dr. Overhaus mit seinem Team Spitze)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Zu viele Wege, Personal ist sehr bemüht)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Generalüberholung des Gebäudes, Zimmer etc. dringend nötig)
Pro:
Die medizinische Versorgung:TOP
Kontra:
Das Krankenhaus ist nicht mehr zeitgemäß
Krankheitsbild:
Schilddrüsen-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

In diese Klinik sollte der gehen, der von dem behandelneden Arzt mit seinem Team überzeugt ist.

Erwartungen an Unterkunft und Ernährung sollte man nicht haben, auch nicht als Privatpatient.
Ich habe einen derart schlechten Standard bei all meinen Klinikaufenthalten noch nicht erlebt.

Von gesunder Ernährung kann nicht die Rede sein,
Die Putzfrauer verstehen es,um alles herumzuwischen, mit einem Lappen einmal feucht ein ganzes Zimmer.
Auf den (alten) Fluren fährt man mit Versorgungswagen, die einem keine Ruhe im Bett lassen. Hier gibt es bestimmt geräuschlosere Möglichkeiten.
Das Krankenpersonal ist sehr aufmerksam und entschuldigt sich gerne mit den Kommentaren, das die Probleme lange erkannt, aber keine Abhilfe in Aussicht gestellt wird.

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LobBeschwerdemanagement am 07.07.2020

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Unterbringung,der Speisenversorung und der Ausstattung in unserer Klinik nicht zufrieden waren.
Natürlich ist uns daran gelegen, die genannten Kritikpunkte stetig zu verbessern. Kritik wie die Ihre kann uns dabei helfen. Daher wird Ihre Rückmeldung an die Verantwortlichen weitergeleitet.
Auch Ihr Lob zur medizinischen Behandlung und Betreuung geben wir selbstverständlich an das Behandlungsteam weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob- und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

krankenhaus zur empfehlen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Dislozierte intraartikuläre Radiusextensionsfraktur links( AO23RC2)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

- Stationäre Behandlung vom 26.05-28.05.2020.
Beste ärztliche Behandlung vom Aufnahme(besonderes bei Aufnahme)bis Entlassung. Sehr große Aufmerksamkeit bei Nachts personal. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben und war super betreut. Meine schmerzen könnte ich besser aushalten.
Danke für so viel Aufmerksamkeit und Großartige Leistung euer Unfallchirurgie.
Hochachtungsvoll
Schneider

1 Kommentar

LobBeschwerdemanagement am 07.07.2020

vielen Dank für Ihre positive Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und der medizinischen und pflegerischen Versorgung in der Chirurgischen Abteilung des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis sehr zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob an das Behandlungsteam weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Pneumologie im hildegardis: jederzeit wieder

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Professioneller und dabei herzlicher Umgang mit Patienten
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Chronischer Husten („Verdacht auf chronische Laryngotracheitis“)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Perfekter organisationsablauf. Wartezeiten zwischen den einzelnen Stationen der Vorstellung einige Tage vor der Untersuchung (Aufnahme, Röntgen, Lungenfunktionsprüfung, Aufklärung) und der eigentlichen Untersuchung jeweils weniger als 20 Min. Ruhige und sachliche Aufklärung durch die oberärztin einige Tage vor der Untersuchung, die gleiche Ärztin führte die Untersuchung dann selber durch. Sehr professionelle und dabei trotzdem herzliche Atmosphäre in allen Bereichen des Aufenthaltes sowohl vom pflegerischen als auch vom administrativen und ärztlichen Stab. Gut umgesetztes Corona Management (Schutzwände, Erfassung aller Besucher und Patienten in eigens geschaffenen Empfangsbereich, alle Mitarbeiter mit mundschutz). Kurzes informatives (und beruhigendes) Gespräch nach der Untersuchung durch die behandelnde Oberärztin, ausführliche Erläuterung der untersuchungsbefunde später nach vollständigem abklingen der Narkose. Jederzeit wieder in die pneumologie im hildegardis. Vielen Dank

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LobBeschwerdemanagement am 22.06.2020

wir freuen uns sehr, dass Sie sich in der Pneumologischen Abteilung unseres Hauses sehr gut aufgehoben fühlten und unser Mitarbeiterteam so ausdrücklich loben. Dies ist eine sehr schöne Rückmeldung an unsere Mitarbeiter zu ihrem täglichen Engagement für unsere Patienten. Sehr gerne geben wir Ihr Lob und Ihren Dank an alle Beteiligten weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob- und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Professionalität und Freundlichkeit unter einem Dach

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Professionalität und Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Analthrombosen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Man fühlt sich hier zu jeder Zeit gut aufgehoben. Das Personal ist super freundlich und nimmt sich auch gerne mal etwas Zeit für einen.
Die Abläufe in der Verwaltung sowie auf der Station wirken sehr routiniert. Ich würde mich jeder Zeit wieder, wobei ich mir natürlich wünsche, dass es nie mehr notwendig sein wird, hier behandeln lassen.
Evtl. könnte man am Entertainment Equipment (Fernseher) etwas nachbessern :-)

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LobBeschwerdemanagement am 02.06.2020

vielen Dank für Ihre positive Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik zufrieden waren und uns Ihr Lob aussprechen.
Gerne nehmen wir Ihren Hinweis zum Entertainment Equipment auf.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Malteser ....weil Nähe zählt ist. Der Name ist Programm.

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Viszeralchirurgie
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Fachärzte, die sich Zeit für den Patienten und ihre Sache sehr ernst nehmen. Insbesondere Team Dr. Overhaus. Sehr freundliches Personal.
Routine in der Verwaltung sowie im OP Management sowie sehr engagierte Betreuung in der Ambulanz sowie auf der Station.
Keine langen Wartezeiten zu den Terminen. Jederzeit würde ich mich hier bei einer neuen Erkrankung wieder behandeln lassen.

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LobBeschwerdemanagement am 18.05.2020

wir freuen uns sehr über Ihre lobende Rückmeldung in diesem Portal und dass Sie sich in der Chirurgischen Abteilung und in weiteren Bereichen unseres Hauses sehr gut aufgehoben fühlten. Dies ist eine sehr schöne Rückmeldung an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu ihrem täglichen Engagement für unsere Patienten. Sehr gerne geben wir Ihr Lob und Ihren Dank an alle Beteiligten weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob- und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

einwandfreie OP und persönliche Betreuung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
medizinisch-pflegerische Leistungen
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallen-OP (Entfernung Gallenblase)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ärztliches und Pflegepersonal waren alle sehr zuvorkommend und freundlich. Die OP verlief reibungslos, so daß ich 2 Tage später entlassen wurde und im Nachgang keinerlei Beschwerden oder Komplikationen hatte. Auch die Betreuung durch den Chefarzt wird hier ernst genommen. Kleiner Optimierungsbedarf besteht bei Aufnahme - Pendeln zwischen 2 Büros - und der Entlassung (auf meine am Vortag angekündigte AU habe ich am Entlassungstag etwas warten müssen, das ausgehändigte Kassenformular ist für Privatpatienten überdimensioniert). Alles in allem prima und sehr persönlich.

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LobBeschwerdemanagement am 27.04.2020

vielen Dank für Ihre positive Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und der medizinischen und pflegerischen Versorgung in der Chirurgischen Abteilung des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis sehr zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob, aber auch Ihre Hinweise an die Verantwortlichen weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Kompliment

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Beratungsgespräch)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr patienten orientiert
Kontra:
Fällt mir erst mal nichts ein
Krankheitsbild:
Sprunggelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches Personal, angenehme Atmosphäre was Räume und Gänge angeht.
Die Ärzte nehmen sich Zeit, es ist genug Raum um ins Gespräch zukommen. Das Gespräch steht im Vordergrund bevor es nur um Befund und Therapie geht. Keine gehetzte Situation. Kompetene und ausführliche Beratung erlebt. Gute Balance zwischen Therapieempfehlung, subjektiven empfinden und eigener Sichtweise.
Sehr selten zuletzt erlebt, dass der Patient so im Vordergrund steht.

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LobBeschwerdemanagement am 27.04.2020

wir danken Ihnen, dass Sie sich die Mühe gemacht haben und uns eine Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in der Orthopädischen Abteilung gegeben haben.
Dies ist eine sehr schöne Rückmeldung an unsere Mitarbeiter zu ihrem täglichen Engagement für unsere Patienten. Sehr gerne geben wir Ihr Lob an alle Beteiligten weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob- und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Koloskopie bzw. Darmspiegelung

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Betreuung und Beratung
Kontra:
etwas Wartezeit zuvor
Krankheitsbild:
Koloskopie bzw. Darmspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gemessen an der Aufregung vor meiner ersten Koloskopie bzw. Darmspiegelung endete die Behandlung im Malteser Krankenhaus St. Hildegardis sogar mit etwas Euphorie. Ich musste mich zuvor zwar etwas gedulden, wurde jedoch freundlich betreut und geduldig beraten.

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LobBeschwerdemanagement am 15.04.2020

vielen Dank für Ihre positive Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und der medizinischen und pflegerischen Versorgung in der Endoskopischen Abteilung des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

PNEUMOLOGIE

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal*****Ausstattung*****Alles Bestens!
Kontra:
Krankheitsbild:
Asthma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Tip top - alles perfekt superfreundliche Ärztin und Personal. Ich fühlte mich äußerst gut aufgehoben. MeisterInnen ihres Faches. Dankeschön auch auf diesem Wege nochmals!

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LobBeschwerdemanagement am 15.04.2020

wir freuen uns sehr, dass Sie sich in der Pneumologischen Abteilung unseres Hauses sehr gut aufgehoben fühlten und unser Behandlungsteam so ausdrücklich loben. Dies ist eine sehr schöne Rückmeldung an unsere Mitarbeiter zu ihrem täglichen Engagement für unsere Patienten. Sehr gerne geben wir Ihr Lob und Ihren Dank an alle Beteiligten weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob- und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Freundliche Rund-um-Versorgung im Hildegardiskrankenhaus

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Es wurde versehentlich mein Abholkontakt nicht angerufen, aber da wir um die Ecke wohnen, war das nicht weiter schlimm :))
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Magenspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr organisiert, freundlich und vertrauensvoll

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LobBeschwerdemanagement am 15.04.2020

wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung in diesem Portal und freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und der medizinischen und pflegerischen Versorgung in der Endoskopischen Abteilung des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis sehr zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Absolut zufrieden

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
100 zufrieden
Kontra:
Krankheitsbild:
Ösophagusstynose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin aufgrund einer chronischen erkrankung regelmässig da und kann nur sagen, ich bin super zufrieden. Sowohl die Ärzte und Schwestern sind immer freundlich und herzlich. Selbst wenn es heißt, dass die Wartezeit länger wird, ist diese immer noch absolut erträglich. Es wird nicht nur nach dem aktuellen gesundheitsstand sondern auch nach dem allgemeinen Wohlbefinden gefragt.
Ich kann diese Klinik einfach nur weiter empfehlen!!

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LobBeschwerdemanagement am 15.04.2020

wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihren regelmäßigen Krankenhausaufenthalten in unserer Einrichtung so frieden sind. Dies ist eine sehr schöne Rückmeldung an unsere Mitarbeiter zu ihrem täglichen Engagement für unsere Patienten. Sehr gerne geben wir Ihr Lob und Ihren Dank an alle Beteiligten weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob- und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Lungenkrebs

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Tolle Teamarbeit
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Verdacht Lungenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Noch nie habe ich mich als Angehöriger so wohl gefühlt. Mein Mann lag zwar nur 2 Tage im Krankenhaus, aber diese waren wirklich Erholsam und berühigend für ihn.
Dr. Prickartz und sein Team sind wirkliche Powerpakete und immer ansprechbar.

Dieses Team weiß was zu tun ist: sowohl menschlich wie fachlich

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LobBeschwerdemanagement am 30.03.2020

wir freuen uns sehr, dass Sie sich in der Pneumologischen Abteilung unseres Hauses sehr gut aufgehoben fühlten und unser Ärzte- und Pflegeteam so ausdrücklich loben. Dies ist eine sehr schöne Rückmeldung an unsere Mitarbeiter zu ihrem täglichen Engagement für unsere Patienten. Sehr gerne geben wir Ihr Lob und Ihren Dank an alle Beteiligten weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob- und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Sehr gutes Krankenhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Dr. Overhaus
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Doppelter Leistenbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am Freitag 6.3.2020 an einem beidseitigen Leistenbruch operiert

Am Sonntag danach dem 8.3.2020 wurde ich schon entlassen.

Die OP wurde von Chefarzt PD. Dr. med. Marcus Overhaus durchgeführt.

Ich bin überaus zufrieden mit der Vorbesprechnung und der anschliessenden OP.

Der Aufenthalt in dem Krankenhaus war sehr zufriedenstellend.

Der Heilverlauf nach der OP bestens.

Die Pflegerinnen und Pfleger sehr gut in der Behandlung.

Herr Dr. Overhaus ist ein sehr guter und sehr

freundlicher und kompetenter Arzt.

Die anderen Ärzte waren auch freundlich.

Ich war mit dem gesamten Abkauf im Krankenhaus

sehr zufrieden.

Der Aufenthalt war sehr gut.

1 Kommentar

LobBeschwerdemanagement am 30.03.2020

vielen Dank für Ihre positive Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in der Chirurgischen Abteilung sehr zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Freundliche Profis

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Darmspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der Anmeldung bis zur Entlassung, durchweg freundliches und professionelle Mitarbeitende. Ich habe mich zu jeder Zeit gut aufgehoben gefühlt.

1 Kommentar

LobBeschwerdemanagement am 30.03.2020

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in der Inneren Abteilung unseres Krankenhauses St. Hildegardis. Wir freuen uns, dass Sie sich von unseren Mitarbeitern gut betreut gefühlt haben und geben Ihr Lob gern an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Kompetenz, Professionalität gepaart mit Menschlichkeit

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Krankheitsbild:
Künstliches Hüftgelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war in Zeiten des Corona-Virus im Malteser St. Hildegardis Krankenhaus und habe mir dort ein künstliches Hüftgelenk einsetzen lassen. Zu keiner Zeit hatte ich das Gefühl, mich dort unwohl zu fühlen oder berechtigte Sorge einer Ansteckung haben zu müssen, dank der Professionalität der Ärzte und des gesamten Pflegepersonals. Meine OP ist sehr gut verlaufen und ich werde nun weiter in die Reha entlassen.
Ich möchte mich ganz herzlich für die fachlich kompetente ärztliche Behandlung und Betreuung bedanken, das gleiche gilt für das gesamte Pflegepersonal, das auch in dieser nicht einfachen Zeit die Ruhe bewahrt hat und ihre gute Laune nicht verliert. Jeder im Team hat dazu beigetragen, dass ich mich während meines Aufenthalts wie in einer großen Familie gefühlt habe, egal ob es die Chefärzte, Oberärzte oder das Pflegepersonal war. Ich kenne in Köln und im Umkreis von Köln kein anderes Krankenhaus, das eine vergleichbare fachliche Kompetenz, Professionalität und Menschlichkeit vorzuweisen hat. Das ganze Team verdient meinen größten Respekt.

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LobBeschwerdemanagement am 30.03.2020

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserer Orthopädischen Abteilung unseres Hauses.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich sehr gut aufgehoben fühlten und das Behandlungsteam so ausdrücklich loben. Dies ist eine sehr schöne Rückmeldung an unsere Mitarbeiter zu ihrem täglichen Engagement für unsere Patienten. Sehr gerne geben wir Ihr Lob und Ihren Dank an alle Beteiligten weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob- und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Tolles und menschliches Team

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Menschliche Kompetenz des Teams
Kontra:
Krankheitsbild:
Magenperforation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war wegen einer akuten Magenperforation in der Klinik.
Bereits von Anfang an hatte ich mich bestens dort aufgehoben gefühlt - höchste Kompetenz gepaart mit menschlicher Fürsorge und Kümmern.
Dies hat sich über den gesamten Aufenthalt dort fortgesetzt: alle Ärzte und das Pflegepersonal haben sich super um mich gekümmert. Mit persönlichen Gesprächen und allem was dazu gehört. In der Summe einfach nur super.
Dafür gilt mein herzlicher Dank.
Gerade diese menschliche Seite hat entscheidend zu meiner guten und schnellen Genesung beigetragen.
1000 Dank.

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LobBeschwerdemanagement am 30.03.2020

vielen Dank für Ihre positive Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und der medizinischen und pflegerischen Versorgung in der Chirurgischen Abteilung des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis sehr zufrieden waren. Dies ist eine schöne Rückmeldung an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Gerne geben wir Ihr Lob an alle Beteiligten weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Endoskopie

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war bei der Endoskopie - alles bestens

Geriatrie

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Mitarbeiter
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Liebes Team der Geriatrie, meine Mutter war vom 10.02.2020 - 17.02.2020 dort und ist in der Nacht vom 16.02.2020 auf den 17.02.2020 verstorben. Die Woche Aufenthalt war für mich geprägt von absoluter Fürsorge und einem tollen Umgang mit den Patienten. Auch für uns immer ein offenes Ohr. Ein spezielles Dankeschön an das Team der Geriatrie (Patrick, Marco, Norman, etc. etc., die anderen Namen fallen mir gerade nicht ein). Wir wünschen Euch alles Gute und bleibt so, wie ihr seid - trotz der nicht immer einfachen Arbeit!
Viele Grüsse
Ana und Gisela Calvo

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LobBeschwerdemanagement am 25.02.2020

wir bedanken uns, dass Sie sich die Mühe gemacht haben und uns auf diesem Wege eine Rückmeldung geben. Es ist schön zu erfahren, dass die Betreuung durch unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in der schwierigen Zeit so wohltuend und hilfreich war.
Gerne geben wir Ihr Lob weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Sehr gute Versorgung und Betreuung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute Atmosphäre
Kontra:
Krankheitsbild:
Hemithyreodektomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin Ende Januar geplant an der Schilddrüse operiert worden. Von Anfang bis Ende bin ich sehr zufrieden.
Die Operationsvorbereitungsgespräche waren sehr informativ, die Atmosphäre im Krankenhaus und in der OP-Vorbereitung ist von großer Freundlichkeit und Zugewandheit geprägt. Die postoperative Versorgung und Betreuung ebenso.
Vielen Dank für alles!

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LobBeschwerdemanagement am 18.02.2020

wir freuen uns sehr, dass Sie sich in der chirurgischen Abteilung unseres Hauses sehr gut aufgehoben fühlten und unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter so ausdrücklich loben. Dieses Lob geben wir gerne weiter und bedanken uns für Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob- und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Individuelle, professionelle Notfallversorgung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Entlassung müsste besser koordiniert werden, ich hatte keine Medikamente für den ausklingenden Tag, Thrombosespritze! Mein Prothesenpass ist auch nicht bei meinen Entlasspapieren gewesen)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute Atmosphäre im Krankenhaus, dient der ganzheitlichen Heilung
Kontra:
Pflegenotstand ist schon deutlich spürbar, wurde durch viele Hilfskräfte versucht zu kompensieren
Krankheitsbild:
Oberschenkelhalsbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin 62 Jahre, gestürzt und als Notfall nachts in die Notaufnahme eingeliefert!
Ich hatte trotz sehr starker Schmerzen großes Vertrauen in die die diensthabende Ärztin und ihr Pflegepersonal! Alle Abläufe der Diagnostik waren gut koordiniert! Nachdem bei mir ein Oberschenkelhalsbruch diagnostiziert war,hat die diensthabende Ärztin noch in der Nacht meinen Fall dem
Chefarzt Prof. Pennekamp und dem leitenden Oberarzt Dr. Zilkens vorgestellt! Beide kamen zum gleichen Ergebnis und empfahlen mir eine Totalendoprothese meines rechten Hüftgelenkes.
Die diensthabende Ärztin hat mir die OP gut verständlich erklärt, sodass ich auch direkt einwilligen konnte!
Der Op Plan für den kommenden war schon voll, aber Dr. Zilkens konnte mir um 7.00 Uhr schon zusichern, dass ich nicht lange warten muss und ins Vormittags —Op Programm aufgenommen wurde.
Ein besonderer Dank geht an Schwester Karima, die mich sehr einfühlsam und professionell auf den Op Tisch gebracht, sprich eingeschleust!
Die Op ist sehr gut verlaufen
Die Narkose war sehr gut und ich hatte auch nach der OP keine Übelkeit.
Ich konnte am dritten Tag schon mit Gehhilfen auf dem Flur laufen.
Ich hatte eine sehr gute Schmerztherapie, sodass mit Hilfe der Physiotherapeuten sofort eine gute Mobilisation möglich war.
Ich konnte nach einer Woche die Klinik verlassen und gehe jetzt in die Anschlussheilbehandlung!
Herzlichen Dank an das gesamte Team für die sehr professionelle, persönliche aber auch sehr menschliche Versorgung!

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LobBeschwerdemanagement am 17.02.2020

wir freuen uns sehr über Ihre Rückmeldung zum Aufenthalt in unserer chirurgischen Abteilung. Es ist uns ein großes Anliegen, neben der medizinischen Behandlung, eine gute Organisation, verständliche Informationen und den Aufenthalt unserer Patienten so angenehm wie möglich zu gestalten.
Ihre Rückmeldung bestärkt unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in ihrem täglichen Engagement für unsere Patienten.
Sehr gerne geben wir Ihr Lob und Ihren Dank an alle Beteiligten weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob- und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Spontan, flexibel und hochprofessionell

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Direkt gut aufgehoben gefühlt
Kontra:
Viele Auszubildende am ersten Tag
Krankheitsbild:
Unfall mit Armbruch und OP rechts
Erfahrungsbericht:

Viel und sehr freundliches Personal, gute Stimmung und unkomplizierter Umgang...

1 Kommentar

LobBeschwerdemanagement am 11.02.2020

wir freuen uns sehr, dass Sie sich in der Unfallchirurgischen Abteilung unseres Hauses sehr gut behandelt fühlten und das Behandlungsteam so ausdrücklich loben. Dies ist eine sehr schöne Rückmeldung an unsere Mitarbeiter zu ihrem täglichen Engagement für unsere Patienten. Sehr gerne geben wir Ihr Lob an alle Beteiligten weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob- und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Kompetent, freundlich, empfehlenswert

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super organisiert)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmspiegelung, ambulant
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Große helle Räume, freundliche Mittarbeiter, persönliche Ansprache, kompetente Ärzte, die einen gut aufklären, und die gute Arbeit leisten.
Würde jederzeit wieder hingehen. Fünf Sterne.

1 Kommentar

LobBeschwerdemanagement am 10.02.2020

vielen Dank für Ihre positive Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in der Gastroenterologischen Abteilung sehr zufrieden waren. Dies ist eine sehr schöne Rückmeldung an unsere Mitarbeiter zu ihrem täglichen Engagement für unsere Patienten.
Gerne geben wir Ihr Lob an alle Beteiligten weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Versierte wie freundlich zugewandte Mitarbeiter

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Stressfreier Aufenthalt bei sehr guter Pflege/Behandlung, sehr gutes Essen.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärzte/Ärztinnen nehmen sich Zeit (besonders die Diabetologin) und arbeiten sorgfältig.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Zielführend, zugewandt, erklärend; Menschlich wie fachlich einwandfrei!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Absolut unbürokratisch)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Gebäude ich halt in die Jahre gekommen)
Pro:
Das ungewöhnlich ausgeglichen wirkende Personal, Speisenauswahl
Kontra:
. / .
Krankheitsbild:
Plötzliche Luftnot bei bekannter Herzschwäche
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vor gut 2 Wochen wurde meine Mutter via RTW ins St. Hildegardis gebracht, da sie auf keinen Fall im Heimat-KH ("Sana", Hürth) behandelt werden wollte, dem sie nicht nur den seither miserablen Allgemeinzustand verdankt, sondern regelrecht traumatisiert von einem längeren Aufenthalt dort ist.
Sie bekam schlecht Luft, die Sauerstoffsättigung des Blutes lag bei 80%. Rasch erkannte man im St. Hildegardis die Krux, nämlich eine Pleuraerguss in der Lunge, der schon beinah das Herz erreicht hatte. Dies hatte eine Entzündung der Lunge zur Folge. Mit einer umgehenden Verdopplung der Wassertablette, einer Antibiose, nebst Cortison-Stoßtherapie, wurde dem begegnet und nach 2 Tagen fühlte sich Mutter bereits deutlich besser.
Durch die Hochdosis Cortison eskalierte der Zucker, doch das hatte man dort ebenfalls rasch im Griff, dank der umgehend hinzu zugezogenen Diabetesspezialistin aus dem eigenen Haus. Nach 8 Tagen konnte Mutter entlassen werden, da es ihr nicht nur wieder sehr gut ging, sondern auch die Entzündungswerte abgeklungen waren.
Die Behandlung war streckenweise leider nicht so einfach und teils schmerzhaft, denn es ist "dank" der damaligen Behandlung im Sana kaum mehr möglich, eine noch brauchbare Vene zu finden, um ihr Blut abzunehmen, willschweige denn einen Zugang zu legen.
Zu erwähnen ist das sehr gute Essen, nicht nur geschmacklich, sondern auch den für Patienten/Rekonvaleszenten nicht unerheblichen Nährwert betreffend, den man an der Zusammenstellung sowie der Konsistenz der Speisen ablesen kann.
Was dem Gebäude vielleicht an äußerer Modernität fehlen mag, machen die stets freundlichen, hilfsbereiten und entspannt wirkenden Pflegekräfte, sowie zugängliche Ärzte und Ärztinnen, die sich Zeit
für Patienten, nebst Fragen von Angehörigen nehmen, ohne sich in dem in anderen Häusern leider oft gesehenen 'Halbgott-in-weiß-Status' zu spreizen, mehr als wett!

Fazit: Sehr zu empfehlen, denn Mutter fühlte sich angemessen und freundlich behandelt. Ggf gerne wieder. Danke!

1 Kommentar

LobBeschwerdemanagement am 03.02.2020

wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung Ihrer Mutter in der Inneren Abteilung unseres Hauses sehr zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne an alle Beteiligten weiter. Dies ist eine sehr schöne Rückmeldung an unsere Mitarbeiter zu ihrem täglichen Engagement für unsere Patienten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob- und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

große med. Kompetenz verbunden mit großer menschlicher Wertschätzung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
das Haus strahlt Freundlichkeit und Wertschätzung aus
Kontra:
Krankheitsbild:
Fuß-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hohe Professionalität und med. Kompetenz bei großer menschlicher Wertschätzung - auf allen Ebenen, sei es durch die Raumpflegekraft, sei es durch den Chefarzt!

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LobBeschwerdemanagement am 28.01.2020

vielen Dank für Ihre positive Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie die Professionalität unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und die wertschätzende Atmosphäre unseres Hauses so ausdrück-lich loben.
Es ist für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ein Ansporn, auch in Zukunft das Wohl und die Bedürfnisse unserer Patientinnen und Patienten in den Mittelpunkt ihrer Arbeit zu stellen.
Gerne geben wir Ihr Lob weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Uneingeschränkte Empfehlung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Professionaliät
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenblasen-Sludge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe im St. Hildegardis zunächst die Indikationssprechstunde wahrgenommen, um mir Klarheit darüber zu verschaffen, ob ich mich für die Entfernung der Gallenblase entscheiden soll oder nicht. Im Gespräch mit zwei Ärzten wurde ich ausführlich aufgeklärt. Es war ein Dialog, in dem ich Fragen stellen konnte, ohne das Gefühl zu haben, dass man für die Beantwortung eigentlich keine Zeit hat. Für mich stand zu diesem Zeitpunkt bereits fest, dass ich die OP auf jeden Fall in diesem Krankenhaus durchführen lassen würde, wenn ich mich für eine OP entscheide. So kam es dann auch. Die OP verlief komplikationslos. Von der Aufnahme in der Klinik bis zur Entlassung wurde ich bestens versorgt. Ein kompetentes Ärteteam und das freundliche und fürsorgliche Pflegepersonal sind hervorzuheben.

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LobBeschwerdemanagement am 27.01.2020

wir freuen uns sehr, dass Sie sich in der Chirurgischen Abteilung unseres Hauses sehr gut aufgehoben fühlten und die ärztliche Aufklärung sowie die medizinisch und pflegerische Betreuung so ausdrücklich loben. Dies ist eine sehr schöne Rückmeldung an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu ihrem täglichen Engagement für unsere Patienten. Sehr gerne geben wir Ihr Lob und Ihren Dank an alle Beteiligten weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob- und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Sehr Zufrieden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ein hervorragendes Ärzteteam
Kontra:
Krankheitsbild:
coccygodynie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich von ersten Besuch an richtig aufgehoben.
Die Praxis ist telefonisch gut erreichbar mit relativ kurzen Wartezeiten.
Herr Pr.Dr. Pennekamp hat meine Problematik direkt ernstgenommen und des Weiteren versucht eine OP zu vermeiden.
Ein super sympathischer Arzt der immer ein offenes Ohr für seine Patienten hat.
Zudem waren alle in die mir in der Klink begegneten sehr freundlich.

1 Kommentar

LobBeschwerdemanagement am 27.01.2020

vielen Dank für Ihre positive Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und der medizinisch- pflegerischen Versorgung und auch der Organisation in der Orthopädischen Abteilung des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis sehr zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob an das Behandlungsteam weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Sehr empfehlenswert

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ablauf ohne lange Wartezeiten
Kontra:
Krankheitsbild:
Koloskopie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe eine Koloskopie in diesem Krankenhaus durchführen lassen. Schon der erste Kontakt mit dem Sekretariat zur Terminvergabe war sehr freundlich. Die Aufklärung am Tag vor der Spiegelung war sehr ausführlich und der Arzt hat sich genügend Zeit genommen. Am nächsten Tag in entsprechenden Abteilung war die Betreuung von Seiten der vorbereitenden Mitarbeitern, der Schwestern und des Arztes der die Untersuchung durchgeführt ausnahmslos hervorragend. Es herrscht eine sehr angenehme Atmosphäre in dieser Abteilung.

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LobBeschwerdemanagement am 21.01.2020

vielen Dank für Ihre positive Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt
in der Gastroenterologischen Abteilung des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis sehr zufrieden waren.
Ihr Lob für die medizinische Behandlung, pflegerische Betreuung und auch für den Erstkontakt mit unserer Klinik, geben wir gern weiter.
Dies ist eine sehr schöne Rückmeldung an unsere Mitarbeiter zu ihrem täglichen Engagement für unsere Patienten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Notaufnahme und Unfallchirurgen eingespielt, einfühlsam und kompetent

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute Abläufe und Absprachen, gute Patientenkommunikation
Kontra:
Krankheitsbild:
Schnittwunden nach Unfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin nach einem Sturz mit Schnittwunden in die Notaufnahme gekommen und wurde stundenlang bestens umsorgt. Mehrmals wurde geröntgt, ob noch Splitter in den Wunden verblieben sind. Die Abläufe funktionieren reibungslos, so dass ich weder mehrmals erzählen musste, warum ich da bin, noch nennenswert warten oder mich durchfragen musste. Krankenpfleger, Stationsarzt und Oberarzt sind ein eingespieltes Team. Ich fühlte mich sehr sympathisch und sehr kompetent betreut! Das Personal ist menschlich, einfühlsam und arbeitet gründlich und perfekt. Ein Krankenhaus aus dem Bilderbuch!

2 Kommentare

Thomas365 am 19.01.2020

In Ihrer Bewertung fehlt noch die allseits bekannte Formulierung: ...fühlte mich gut aufgehoben. Nach dem Lesen bereitet mir eine Frage allerdings noch Kopfzerbrechen. Wenn sich ein Aufenthalt im Kölner St. Hildegardis-Krankenhaus so sympathisch, "eingespielt", kompetent, menschlich, einfühlsam, gründlich und perfekt darstellt: Warum ist dieses Krankenhaus "aus dem Bilderbuch" dann für einen schnellstmöglichen Verkauf bereits im ersten Quartal des laufenden Jahres vorgesehen? Inwieweit ist es positiv zu betrachten, wenn möglichst viele Röntgenaufnahmen stattfinden (Stichwort: Strahlenbelastung)? Meine Mutter, die im ersten Halbjahr des vergangenen Jahres in einem anderen Malteser-Krankenhaus "behandelt" worden war, bekam auch eine Reihe von Röntgenuntersuchungen. Das Problem hierbei: Es waren die immer gleichen Untersuchungen (Röntgen der Lunge). Demgegenüber war eine andere, sehr wesentliche sonographische (Eingangs-) Untersuchung unterlassen worden, was im weiteren Verlauf auf ärztlicher Seite in einer fatalen (letztendlich tödlichen) Fehlbehandlung mündete ("Patientenakte" liegt vor).

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Mir Herz, Hand und Hirn

Geriatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Das Essen ist Verbesserungsfähig)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Komplette geriatrische Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Meningitis, Sepsis, Schlaganfall , Pneumonie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war schon in vielen Krankenhäusern als Patient, aber so eine liebevolle, kompetente Betreuung habe ich noch nie erlebt. Ich wurde vor einigen Wochen auf Wunsch meiner Familie von einem anderen Krankenhaus entkräftet, verwirrt, unterversorgt und schwer Krank in die Geriatrie verlegt. Dies war das Beste was mir in meinem Zustand passieren konnte. Heute bin ich als orientierter, „ noch“ am Rollator laufender Mensch in die Reha entlassen worden. Damit hat meine ganze Familie nicht mehr gerechnet und diesen positiven Verlauf habe ich dem gesamten geriatrischen Team zu verdanken. Vom ersten Tag an wurde ich von allen Berufsgruppen liebevoll an die Hand genommen und wieder auf die Beine gebracht. Ich musste vieles lernen und auf kompetenten, professionellen Wege wurde ich unterstützt und mir dabei geholfen. Die Arbeit auf dieser Abteilung läuft Hand in Hand. Dies, sowie die positive Einstellung jedes Einzelnen hat mir besonders geholfen und gut gefallen. In dieser Abteilung, sowie im ganzen Haus ist ein besonders Feeling zu spüren, welches nicht nur an den christlichen Werten des Trägers liegt, sondern an der Wertvorstellung jedes einzelnen Mitarbeiters.
Ich möchte mich bei jeder einzelnen Pflegekraft von Station Anna, meinen Therapeuten sowie der besten Ärztin, Frau Dr. W., welche ich je in einem Krankenhaus erleben durfte, bedanken. Herzliche Grüße, K-H B.

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LobBeschwerdemanagement am 20.01.2020

wir freuen uns sehr, dass Sie sich in der Geriatrischen Abteilung unseres Hauses sehr gut aufgehoben fühlten und das gesamte Behandlungsteam so ausdrücklich loben.
Sehr gerne geben wir Ihr Lob und Ihren Dank an alle Beteiligten weiter.
Dies ist eine sehr schöne Rückmeldung an unsere Mitarbeiter und wird sie in ihrem täglichen Engagement für unsere Patientinnen und Patienten bekräftigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob- und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Sehr zu empfehlen

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachliche Kompetenz und freundlichkeit
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin dort schon oft zur Untersuchung gewesen und kann Herrn Dr Ahrend und sein Team sehr empfehlen.

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LobBeschwerdemanagement am 13.01.2020

vielen Dank für Ihre positive Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und der medizinischen Versorgung in der Gastroenterologischen Abteilung des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis sehr zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Super freundliche und kompetente Betreuung!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliche Angestellte, kompetentes Personal, sogar recht gemütliche Betten, sauberes Krankenhaus
Kontra:
Keine rein veganen Mittag- und Abend-Gerichte
Krankheitsbild:
Chronische Analfissur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe meine chronische Analfissur im Hildegardis operieren lassen. Die ÄrztInnen und PflegerInnen, sowie die Menschen aus der Verwaltung waren allesamt so freundlich, geduldig und kompetent, dass meine Operation und mein zweitägiger Aufenthalt im Krankenhaus echt überhaupt nicht schlimm war.
Auch die Vorbesprechung und die Nachsorge war top!

Dachte vorher noch ups, bin gar nicht in der Kirche und dann ist da alles so katholisch, denen war meine Konfession aber völlig egal.
Dann der Bereich Po, alles bisschen unangenehm, aber durch die Professionalität Personals im Krankenhaus, war das ganze Thema weder unangenehm, noch irgendwie anders doof.

Ich kann das Krankenhaus echt wärmstens empfehlen.

1 Kommentar

LobBeschwerdemanagement am 09.01.2020

wir freuen uns sehr, dass Sie sich in der Gastroenterologischen Abteilung unseres Hauses sehr gut aufgehoben fühlten und das Behandlungsteam so ausdrücklich loben. Dies ist eine sehr schöne Rückmeldung an unsere Mitarbeiter zu ihrem täglichen Engagement für unsere Patienten. Sehr gerne geben wir Ihr Lob und Ihren Dank an alle Beteiligten weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob- und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

fachliche Kompetenz einhergehend hohem Maß an Menschlichkeit

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 04.12.2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (gesamter Ablauf teamorientiert, zielgerichtet der Genesung des Patienten)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (vom Anfang bis über den gesamten Behandlungsprozess aufklärend)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (treffende Diagnostik, fachlich kompetente Ausführung der OP, sehr menschlich....)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Aufnahme unkompliziert und freundlich geprägt)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (ein sauberes und den Anforderung entsprechend gut ausgestattetes Krankenhaus,- mit sogar netter Kunst an den Wänden :))
Pro:
außerordentlich gute Versorgung von Annahme bis Verlassen des Krankenhaus
Kontra:
gänzlich kein Widerspruch zur positiven Erfahrung
Krankheitsbild:
Analabszess Exzision und Fistulektomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 04.12.2019 wurde ich von einem Proktologen aufgrund meiner erklärten Beschwerden in ein Krankenhaus meiner Wahl überstellt.
Ich entschied mich dann auf Empfehlung eines Arbeitskollegen für das Malteser Krankenhaus / St. Hildegardis, obwohl ich eigentlich sehr nahe eines anderen Krankenhaus wohne.
Heute bin ich mehr als froh dieser Empfehlung nachgekommen zu sein, denn was mir hier zu Teil geworden ist,- verdient wirkliche Wertschätzung.
In der Notaufnahme angekommen musste ich bedingt eines höher eingetroffenen Notfallpatient etwas warten, bis ich freundlich aufgenommen wurde.
Kurze Zeit später erfolgte dann die Anamnese und Untersuchung durch einen Facharzt - darauffolgend abschließend einer Diagnostik die Überstellung an Herrn Pr. Dr. Overhaus.
Eine treffende Diagnose wurde dann schnell und gewissenhaft eruiert,- das zudem in einer menschlichen Art, die neben fachlicher Kompetenz der Lehre welche Herr Dr. Oberhaus verkörpert, einfach nur vorbildlich ist. Kurzum: er wird seinem Eid mit all dem was dort im Verbund zur Berufsethik zu verstehen ist, mehr als gerecht. Ich erlaube mir hier deshalb einfach persönlich zu sagen,. vielen Dank Marcus, vielen Dank das Dir meine Gesundheit so wichtig gewesen ist.
Denn jener gute Mensch hat mir eine ausgezeichnete Operation zu Teil werden lassen, das ich heute nicht aufgrund der ungünstigen Lage des Analabszess, einer womöglichen Inkontinenz mit einhergehend vernichtender Lebensqualität auferlegt bin.
Ich möchte aber auch die Gelegenheit nutzen und wie schon in den Unterpunkten der Bewertung beantwortet,- das jenes Team dieser Abteilung,- angefangen von der freundlichen Aufnahme bis hin zur stationären Versorgung,- ob Tag oder in der Nacht,- sehr aufopfernd und teamorientiert seinen Dienst am Menschen geleistet hat. Ihr seid eine klasse Mannschaft und ich hoffe das unser Gesundheitssystem Euer Engagement etwas mehr honoriert.
Eure Arbeit,nicht jene in der Industrie ist eigentlich die Wertvollste. VIELEN DANK FÜR ALLES!

Liebevolle und geduldige Betreuung

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Keine Hektik und Stress.
Kontra:
Krankheitsbild:
Parkinson, beginnende Demenz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann diese Station, St. Agnes,nur in den höchsten Tönen loben und ich weiß wovon ich spreche, denn ich war jeden Tag, 3 Wochen lang, 6 Stunden da.
Ich habe 2 wunderbare Ärztinnen angetroffen und in jeder Schicht liebevolle und motivierte Pflegerinnen und Pfleger und Physiotherapeuten. Alles ist gut organisiert. Mein Mann wurde in 2 Wochen wieder im wahrsten Sinne des Wortes auf die Beine gebracht. Ich hätte es kaum für möglich gehalten
Mein großer Dank gilt allen die dabei mitgeholfen haben.

Hallux OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18 und 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliches und kompetentes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Hallux Valgus. Mittelgradig bis schwer
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallux Valgus OPs (mittelgr. bis schwere Ausprägung, operiert im  Nov. 18 und Okt.19 ) sind bei mir erfolgreich verlaufen. Nach der ersten OP konnte ich im Sommer wieder wandern. Die zweite ist jetzt nach 6. Wochen auch schon spürbar gut.  Die Ärztin hat mich vor der OP umfassend informiert, auch über vorbereitende konservative Methoden ( Physioth., Spiraldynamik und Literatur. ) Die Behandlung und Betreuung im KH war für mich sehr positiv. Das Personal durchgehend freundlich.  Ich fühlte mich gut aufgehoben.
Ich wurde von der Ärztin über die Notwendigkeit und  frühzeitige  physiotherapeutischen Behandlung informiert, die für den anschließenden Heilungserfolg sehr wichtig ist. Ich kann das KH und die behandelnde Ärztin nur wärmstens empfehlen.

Es war einfach gut!

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter
Kontra:
Krankheitsbild:
Vorsorge: Darmspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich brauchte im Rahmen einer Vorsorgeuntersuchung eine Darmspiegelung. Es war von der Terminabsprache bis hin zur Entlassung aus der ambulanten Behandlung eine freundliche, kompetente und gelassene Athmosphäre. Besser kann es eigentlich kaum laufen. Danke

Hier ist man sehr gut aufgehoben.

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Menschlichkeit und Kompetenz
Kontra:
Wirklich kein Kontra!
Krankheitsbild:
Exzision Weichteilgeschwulst am Rücken
Erfahrungsbericht:

Der Dringlichkeit entsprechend gab es verständnisvoll kurzfristige Termine. Auf jeder Position wurde effizient weitergeholfen. Die Abläufe griffen sichtbar ineinander und funktionierten beeindruckend reibungslos; bis zur Entlassung.
Von der Aufnahme, über die Voruntersuchung bis hin zur OP und deren Nachsorge.
Alle Mitarbeiter, die mir begegneten behandelten mich als Mensch mit Würde, Respekt, entgegenkommend und immer sehr freundlich! Egal in welchem der vielen Bereiche, denen man im Laufe seines Krankenhausaufenthaltes begegnet. Das gilt für jeden einzelnen Kontakt. Alle Vorhersagen sind zuverlässig eingetroffen / wurden eingehalten; bis hin zur Entlassung mit fertigem Patientenbrief. Das und das schmerzfreie Operationsergebnis auf der Chirurgie haben mein vollstes Vertrauen erworben. Und vor dem gegenwärtigen Hintergrund, dass überall im Gesundheitswesen Personalmangel besteht, ist das fast ein "Wunder" und fordert höchsten Respekt vor dem arbeitenden Personal, das den Patienten diesen Mangel überhaupt nicht spüren ließ. In der Hauskapelle vor Ort, ist der Raum für Stoßgebete und notwendig gewordene Danksagungen gegeben.
Ich wünsche allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und dem ganzen Krankenhaus alles erdenklich Gute für die Zukunft. Dieses Team im gesamten Krankenhaus hilft dem Patienten kolossal. Mögen viele Patienten davon profitieren. Vielen Dank für Ihre Einstellung dem Patienten gegenüber. Mit freundlichen Grüßen.

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LobBeschwerdemanagement am 09.12.2019

vielen Dank für Ihre positive Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in der Chirurgischen Abteilung des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis sehr zufrieden waren und uns Ihr Lob aussprechen. Gerne geben wir Ihr Lob an die Verantwortlichen der Abteilung weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Schulter OP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schulter OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Krankenhaus ist von der Anmeldung bis zur OP sehr kompetent. Die Schwestern sind sehr freundlich und hilfsbereit. Ich fühlte mich von Anfang an sehr gut aufgehoben.

1 Kommentar

LobBeschwerdemanagement am 09.12.2019

wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in der Orthopädischen Abteilung unseres Hauses so ausdrücklich loben. Dies ist eine sehr schöne Rückmeldung an unsere Mitarbeiter zu ihrem täglichen Engagement für unsere Patienten. Sehr gerne geben wir Ihr Lob und Ihren Dank an alle Beteiligten weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob- und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Rundum positives Ergebnis und Aufentahlt

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Übererfüllung Insgesamt
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
OP Leistenhernie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

- sehr professionelle Beratung des Chefartztes M.Overhaus
- Perfekte Aufklärung seitens Herr Dr Overhaus
Sehr gute gelaufene OP durchgeführt durch Herrn Dr Overhaus
- das ganze Team in dieser Abteilung von der Administration bis zu allen Medizinern und Schwestern waren sehr sehr professionell mit Zeit zum Zuhören und abstimmen von Themen
- Die Unterkunft und der dazugehörige Service waren sehr gut und einwandfrei
- die Betreuung war insgesamt hervorragend, immer anwesend und ansprechbar
alles Zugesagte wurde immer stets eingehalten
- Gesamtbeurteilung: Alles erfüllt bzw sogar übererfüllt

Glückwunsch das das Krankenhaus und Herrn Dr Overhaus und seinem ganzen Team!

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LobBeschwerdemanagement am 03.12.2019

wir freuen uns sehr, dass Sie sich in der Chirurgischen Abteilung unseres Hauses sehr gut aufgehoben fühlten und mit den erbrachten Leistungen sehr zufrieden waren. Gerne geben Ihr Lob an das Team der Chirurgie weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob- und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Herzlichen Dank!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr ausführliche und freundliche Erläuterung des Eingriffs)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Herausragende ärztliche Behandlung
Kontra:
Mittelmäßige Essenqualität
Krankheitsbild:
Schilddrüsen OP
Erfahrungsbericht:

Bereits bei der Voruntersuchung wurde ich freundlich und ausführlich beraten. Der Eingriff verlief komplikationslos und die Betreuung im Nachgang war freundlich und zugewandt. Regelmäßige Visiten des Ärzteteams und freundliche Betreuung durch die Pflegekräfte sorgten dafür, dass ich mich sehr gut und kompetent behandelt fühlte. Ich kann dieses Krankenhaus nur weiterempfehlen, selbst wenn beim Zimmer und der Essenqualität noch Verbesserungsbedarf wäre. Wichtig ist die kompetente ärztliche Betreuung und das ist Herrn Dr. Overhaus mit seinem Team hervorragend gelungen - vielen Dank nochmals.

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LobBeschwerdemanagement am 19.11.2019

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserer Abteilung für Chirurgie. Wir freuen uns, dass Sie sich von dem Behandlungsteam gut betreut gefühlt haben. Dies ist eine sehr schöne Rückmeldung an unsere Mitarbeiter zu ihrem täglichen Engagement für unsere Patienten. Sehr gerne geben wir Ihr Lob an alle Beteiligten weiter. Auch Ihre Anmerkungen hinsichtlich des Essens gehen an die Verantwortlichen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Absolute Zufriedenheit und Weiterempfehlungen!

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Einfach Spitze)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Unkompliziert)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Top)
Pro:
Aufnahme, Pflege, Betreuung, Freundlichkeit, zuvorkommend, alles bestens!!!
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostatakrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 11 Tage Patient und habe mich hier rundum wohl gefühlt!
Nach meiner Diagnose Prostakrebs, habe ich sehr schnell einen Termin zur Total OP bekommen.
Von Beginn an wurde auf meine Bedürfnisse als Patient vollkommen eingegangen. Direkt bei der Aufnahme würde ich von Ärzten freundlich, zuvorkommend und zu meiner vollestens Zufriedenheit in Empfang genommen. Die Aufklärung bezüglich meiner Total OP war einfach nur hervorragend! Alle Ärzte, Schwestern und Pfleger etc. waren stets sehr hilfsbereit und überaus fürsorglich. Egal ob auf der Intensivstation oder auch der Normalstation. Ich kann nur nochmal schreiben, dass ich mich hier sehr, sehr wohl und super behandelt gefühlt habe. Auf die Bedürfnisse jedes Einzelnen wird hier tadellos eingegangen.
Mir persönlich liegt sehr viel daran, dass hier einmal weiterzugeben.
Ich würde dieses Krankenhaus jederzeit wieder in Anspruch nehmen und ohne jeden Vorbehalt weiterempfehlen.
Von Herzen vielen Dank an Alle!
Gez. G.G. Jung

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LobBeschwerdemanagement am 19.11.2019

vielen Dank für Ihre positive Bewertung in diesem Portal. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in der Urologischen Abteilung und der medizinischen und pflegerischen Versorgung sehr zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Nettes kompetentes Personal

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Der Umgang mit den Patienten und Angehörigen
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Tochter wurde mit dem Krankenwagen in die Notaufnahme gebracht.
Das komplette Team war super freundlich und kompetente.
Ich danke allen für die nette Betreuung!
Dies ist leider in vielen Krankenhäusern nicht mehr der Fall.
Machen sie weiter so!!!

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LobBeschwerdemanagement am 12.11.2019

wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Betreuung und Behandlung Ihrer Tochter in unserer Notfallaufnahme zufrieden waren und das Team so ausdrücklich loben. Dies ist eine sehr schöne Rückmeldung an unsere Mitarbeiter zu ihrem täglichen Engagement für unsere Patienten. Sehr gerne geben wir Ihr Lob und Ihren Dank an alle Beteiligten weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob- und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Bewertung Chirurgie Malteserkrankenhaus Köln

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
junges, freundliches, kompetentes Ärzteteam
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenhernie (Leistenbruch)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im November 2019 wurde ich als Patient in Malteser Krankenhaus Köln an einem doppelten Leistenbruch operiert.
Ich war mit den Leistungen der Klinik sehr zufrieden, insbesondere mit der vorangegangenen Beratung durch ein junges, freundliches und kompetentes Ärzteteam. Auf meine Wünsche wurde eingegangen trotz Kassenpatient.
Insgesamt großes Lob an das gesamte freundliche Personal.

Aus meiner Sicht verbesserungsbedürftig:
die Nachbehandlung fand bei meinem (genervten)Hausarzt statt und nicht in der Klinik;
das Essen empfand ich als mäßig.

Vielen Dank, ich empfehle sie gerne weiter.
MfG
Uwe K.

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LobBeschwerdemanagement am 12.11.2019

vielen Dank für Ihre positive Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und der medizinischen und pflegerischen Versorgung in der Chirurgischen Abteilung des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis sehr zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob, aber auch Ihren Hinweis zur Essensqualität an die Verantwortlichen weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Gute Betreuung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Habe mich wohl gefühlt
Kontra:
Krankheitsbild:
Blinddarm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hervorragende Betreuung , gute Pflege , sehr gute Nachbehandlung und Nachsorge , freundliche und kompetente Aufnahme

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LobBeschwerdemanagement am 04.11.2019

wir freuen uns sehr, dass Sie sich in der Chirurgischen Abteilung unseres Hauses sehr gut aufgehoben fühlten und unser Pflege- und Ärzteteam so ausdrücklich loben. Dies ist eine sehr schöne Rückmeldung an unsere Mitarbeiter zu ihrem täglichen Engagement für unsere Patienten. Sehr gerne geben wir Ihr Lob und Ihren Dank an alle Beteiligten weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob- und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

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Kompetentes Ebdoskopiezentrum

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Vorsorge-Koloskopie und Endoskopie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ösephago-Gastro-Duoendoskopie sowie Koloskopie. Sehr nette, kompetente und ausführliche Beratung und Untersuchung. Freundliche Aufnahme, keine Wartezeiten, sehr professionelles Team rund um Dr. Loeff.
Während der Untersuchung ständige Informationen über das Geschehen. Während der Koloskopie Wechsel auf Kinderkoloskop wegen Knickbildung im Sigma, damit anschließend problemlose Untersuchung.
Nach Ende der Untersuchung ausführliches Gespräch mit Dr. Loeff über die Befunde, zudem ausführliche Arztbriefe inkl. Fotos.
Empfehle Dr. Loeff sowie das Endoskopiezentrum uneingeschränkt weiter, werde meine Folgeuntersuchungen dort vornehmen lassen.

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LobBeschwerdemanagement am 29.10.2019

vielen Dank für Ihre positive Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und der Versorgung durch das Behandlungsteam in der Gastroenterologischen Abteilung des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis sehr zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Operation an der Schilddrüse

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
freundliches und kompetentes Personal
Kontra:
habe ich keins gefunden
Krankheitsbild:
Operation Schilddrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mir im St. Hildegardis die Schilddrüse als Kassenpatient operieren lassen.
Von der Aufnahme im ambulantem Zentrum bis hin zu den Statiosschwestern kann ich nur positives berichten.

Ich wurde, egal wo, sehr freundlich und kompetent empfangen und meine Fragen wurden ausführlich thematisiert und beantwortet, ohne Zeithast.
Die Organisation fand ich überall top. Hier kann ich ein schönes Nebenfazit ziehen, da meine Frau 3 Tage später in einem anderen Krankenhaus entbunden hat und da lief nicht alles wie am Schnürchen und die Aussattung auf den Zimmern war auch nicht zu vergleichen.

Entlassen wurde ich wie vorab besprochen nach 2,5 Tagen an einem Sonntag ohne Komplikationen.
Was ich persöhnlich noch sehr schön empfand war vor der Einweisung ein genereller Check auf MRSA was ich nur befürworte und wirklich überall standard werden sollte.

Schluss Fazit: Ich würde mich immer wieder dort in Behandlung begeben. Normalerweise schreibe ich keine Rezessionen aber hier empfinde ich das als absolut angebracht.
Vielen Dank für die nette Zeit dort.

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LobBeschwerdemanagement am 29.10.2019

wir freuen uns sehr, dass Sie sich in der Chirurgischen Abteilung unseres Hauses sehr gut aufgehoben fühlten und Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausdrücklich loben. Dies ist eine sehr schöne Rückmeldung an unsere Mitarbeiter zu ihrem täglichen Engagement für unsere Patienten. Sehr gerne geben wir Ihr Lob und Ihren Dank an alle Beteiligten weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob- und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Ulcus unter linkn Fuß

Diabetes
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018-heute   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles top
Kontra:
Krankheitsbild:
Ulcus linker Fuss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der Aufnahme meines Falles (September 2018) bis jetzt(noch Patient nur noch Kontrolle)kann ich sagen alles super abgelaufen.Ohne dieses Team wäre der Fuß mit Sicherheit ab.Freundlichkeit,Fachwissen mehr kann man sich nicht wünschen.Diesen Fachbereich kann ich sehr empfehlen.....weiter so.

1 Kommentar

LobBeschwerdemanagement am 28.10.2019

vielen Dank für Ihre positive Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie mit der medizinischen Behandlung und der pflegerischen Versorgung sehr zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Unsauber

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Notaufnahme)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Freudliche Mitarbeiter Notaufnahme
Kontra:
schlechtgelaunte Mitarbeiter auf St. Monika
Krankheitsbild:
Verdacht auf Keime. Hohes Fieber, starke Durchfälle.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mannn wurde als Notfallpatient mit Verdacht auf
Keime eingeliefert. In der Notaufnahme waren alle
sehr nett und bemüht. Nach ein paar Stunden kam mein Mann auf Station Monika. Hier fiel ich langsam vom Glauben ab. Ich bat drum, dass meinem Mann nach ein paar
Tagen mal einfrisches Bettuch aufgezogen werden könnte, es war verschmiert durch Durchfall.
Und dass er nach drei Tagen mal einfrisches Duschtuch bekommen könnte. Mir wurde ziemlich frech gesagt, dass ich keinen Anspruch auf Handtücher habe und diese mitbringen sollte. Im übrigen würde ich wohl die Presse nicht verfolgen, dann wüsste ich wie unterbesetzt man
wäre. Man könnte nicht jeden Tag das Bett frisch beziehen. Ich wollte nur ein frisches Bettuch.
Da mein Mann einen Verdacht auf Keime hatte, wollte ich
keine Wäsche mitbringen. Im übrigen war mir das vollkommen neu.Die Behälter, in denen
die gebrauchten Handschuhe, Mundschutz und kittel hineinkamen quollen fast über und sind mehrer Tage nicht geleert worden. Ich hoffe, wir brauchen ihr Haus nicht mehr aufzusuchen. MfG Petra Richarz

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LobBeschwerdemanagement am 17.10.2019

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit der pflegerischen Betreuung und den Abläufen in unserer Klinik unzufrieden waren.
Natürlich ist uns daran gelegen, die Strukturen in unserer Klinik und auch wichtige Themen wie die Sauberkeit und den Umgang mit Patienten und Angehörigen stetig zu verbessern. Kritik wie die Ihre kann uns dabei helfen.
Ihre Rückmeldung wird dem Team weitergeleitet und Ihre Kritiktunkte werden dort thematisiert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob- und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Sehr gute medizinische Betreuung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Dank des gut ausgebildeten, sehr engagierten und freundlichen Personals in allen Bereichen, gibt es nichts zu beanstanden.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Der Chefarzt der Chirurgie hat sich für die Gespräche immer ausreichend Zeit genommenen, alles ausführlich erklärt und auch meine Fragen ausführlich und verständlich beantwortet.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die OP verlief reibungslos, ich hatte keine nennenswerten Schmerzen. Der Chefarzt der Chirurgie, sein Team und die Schwestern auf der Station haben sich mit viel Zuwendung und Freundlichkeit gekümmert.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Von der ersten telefonischen Kontaktaufnahme mit dem Ambulanten Zentrum, das für diese Abläufe zuständig ist, über Patientenannahme, Terminierungen etc. lief alles zügig und reibungslos ab. Sehr freundliches und professionell arbeitendes Personal.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr engagiertes und freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüsenoperation (Thyreoidektomie / Schilddrüsenentfernung)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Malteser Krankenhaus St.Hildegardis ist zwar ein älteres Krankenhaus,macht dies aber allemal mit qualifiziertem und und vor allem freundlichem und hilfsbereitem Personal wieder wett. Anmeldung, Formalitäten und medizinische Betreuung liefen reibungslos ab und ich habe mich dort von der ersten Minute an sehr gut aufgehoben gefühlt.
Hinsichtlich des Essens und der Zimmer könnte aus meiner Sicht noch an weiteren Verbesserungen gearbeitet werden. Aber auch das wird durch die Zuwendung, die einem durch das Personal zuteil wird, wieder ausgeglichen.

1 Kommentar

LobBeschwerdemanagement am 17.10.2019

vielen Dank für Ihre positive Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und der medizinischen und pflegerischen Versorgung in der Chirurgischen Abteilung des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis sehr zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Kompetente und freundliche Betreuung

Geriatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflegepersonal, Physiotherapie, Ärzte
Kontra:
Leider noch viele Dreibettzimmer
Krankheitsbild:
Beckenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Seit knapp drei Wochen bin ich hier Patient. Ich bin überrascht, wie freundlich das Pflegepersonal sich mir gegenüber verhält.Immer hilfsbereit und stets da, wenn man sie braucht.Besonders hervorheben möchte ich die Physiotherapie, die speziell in meinem Fall ausgesprochen wichtig ist.Umfassende Sachkenntnis und gezielte Therapie haben mir sehr geholfen.Deshalb meinen besonderen Dank an Julia.Wenn ich wieder rechtzeitig auf den Beinen bin, habe ich das sicherlich ihr zu verdanken.Auch die Ärzte sind kompetent und jederzeit ansprechbar.Das Essen wird halt von einer Grosskueche geliefert und entspricht dem üblichen Standard.Die Zimmer und die Bäder werden jeden Tag gereinigt.Hiermit bedanke ich mich bei dem gesamten Personal und den Ärzten für die freundliche Aufnahme und Unterstützung.

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LobBeschwerdemanagement am 17.10.2019

wir freuen uns sehr, dass Sie sich in der Chirurgischen Abteilung unseres Hauses sehr gut aufgehoben fühlten und das Behandlungsteam so ausdrücklich loben. Dies ist eine sehr schöne Rückmeldung an unsere Mitarbeiter zu ihrem täglichen Engagement für unsere Patienten. Sehr gerne geben wir Ihr Lob und Ihren Dank an alle Beteiligten weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob- und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Nicht so sauber, wie es sein sollte

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Pflegepersonal, Reinigungskräfte, Ärzte
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider kann ich die Lungenabteilung nicht loben. An der Hygiene mangelt es an jeder Ecke. Die Reinigung der Zimmer und Bäder sollte wirklich etwas gründlicher sein. Das Personal ist bemüht, aber oft überfordert. Auch bei ihnen mangelt es an der Beachtung von simpelsten Hygienevorschriften. Ich habe mich sehr unwohl gefühlt, zumal viele Erkrankungen dort bakterieller Natur sind, müssten höchste Standarts eingehalten werden.
Vermutlich werde ich das nächste Mal ein Krankenhaus in Bonn vorziehen, in dem ich besser aufgehoben war. Leider alles in allem nicht gut.
Wirklich gut beraten wurde ich von den Ärzten leider auch. Man fühlt sich hin und hergeschoben und abgefertigt.

1 Kommentar

LobBeschwerdemanagement am 08.10.2019

vielen Dank für Ihre Rückmeldung bei klinikbewertungen.de. Wir bedauern, dass Sie mit dem Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht zufrieden waren. Ihre angeführte Kritik greifen wir selbstverständlich auf und werden diese intern klären.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Toller Arzt super Krankenhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (viel Zeit genommen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (nach einem Tag schmerzfrei)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Professionell, freundlich mit viel Zuwendung
Kontra:
Krankheitsbild:
Magen Reposition
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 4 Tage in der Liborius Station und wurde vom Chefarzt für Viszeralchirurgie operiert. Es handelte sich um eine laparoskopische Reposition des Magens(sowie Hiatoplastik und Fundophreikopexie).
Ich war am zweiten Tag nach der OP bereits schmerzfrei und bin es seitdem geblieben. Der Arzt nahm sich viel Zeit um den Eingriff zu erklären und kam regelmäßig zur Visite. Ich fühlte mich in dem Krankenhaus auch vom Stationspersonal immer bestens aufgehoben und kann diese Klinik nur weiter empfehlen!

1 Kommentar

LobBeschwerdemanagement am 08.10.2019

wir freuen uns sehr, dass Sie sich in der Chirurgischen Abteilung unseres Hauses sehr gut aufgehoben fühlten und Ihre Behandlung so ausdrücklich loben. Dies ist eine sehr schöne Rückmeldung an unsere Mitarbeiter zu ihrem täglichen Engagement für unsere Patienten. Sehr gerne geben wir Ihr Lob und Ihren Dank an alle Beteiligten weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob- und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Urologische Behandlung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Von den ärzten bis zur pflegekraft sehr zufrieden
Kontra:
Krankheitsbild:
Nierensteine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alles in allem gut behandelt worden,Ärzte Kompetenz in in ihrem Beruf, wurde vollkommen aufgeklärt mit Risiken usw,personal Jett freundlich u zuvorkommend ich kanns empfehlen

Persönliche Betreuung, gute Versorgung

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Die Klinik wurde in Teilen sehr geschmackvoll renoviert)
Pro:
Persönliche Betreuung trotz hoher Arbeitsbelastung im Krankenhausalltag
Kontra:
Vegetarisches Essen war sehr süsslastig und weniger gemüsehaltig
Krankheitsbild:
Achillesehenruptur
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin vor zwei Wochen an meiner Achillessehne operiert worden, habe drei Tage im Krankenhaus verbracht und habe insgesamt einen guten Eindruck von der Klinik. Die Vorbereitung für die OP erfolgte sehr strukturiert. Die OP als solches kann ich natürlich nicht beurteilen, aber laut Rückmeldungen einer befreundeten Ärztin wurde meine Operationsnarbe sehr sorgfältig genäht, was offenbar nicht in jedem Krankenhaus der Fall ist. Die OP erfolgte nicht minimalinvasiv, was den "Vorteil" hat, dass die Wahrscheinlichkeit, dass Nerven nicht geschädigt werden größer ist als bei einer minimal invasiven OP, dies ist bei mir glücklicherweise auch nicht der Fall. Die Betreuung durch Ärzte und Pfleger war gut und in teilen sehr engagiert und dies trotz des üblichen Drucks und Zeitmangel der in Krankenhäusern herrscht. Wenn bei der Visite keine Zeit für Fragen war, kam auf Nachfrage eine Ärztin im Anschluss noch vorbei und der Professor blieb bei der Entlassung noch am Aufzug stehen und nahm sich Zeit für ein paar Gespräch und hat Rückfragemöglichkeiten per Mail angeboten. Das Essen hat mir überwiegend geschmeckt, wenngleich das Angebot für Vegetarier etwas dürftig war. Das Bad in meinem Zimmer war modern. Das Krankenhaus wird und wurde in Teilen geschmackvoll renoviert. Meine Wunde ist sehr gut verheilt, was offenbar auch keine Selbstverständlichkeit bei dieser Art von OP ist.

Ein starkes/engagiertes Team mit einem Herz voller Lächeln am rechten Fleck

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Rundum gute Versorgung
Kontra:
Krankheitsbild:
Urologisches Problem
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich in der Urologischen Klinik rundum bestens aufgehoben gefühlt.

Man merkt, dass hier wirklich Alles sehr gut aufeinander abgestimmt ist und ineinander greift - besprochen Zeitabläufe werden exakt eingehalten.

Ich wurde nicht nur professionell 1A behandelt, sondern habe vom Stationsteam auch immer Wärme und Zuspruch erhalten.

Das Team von Prof. Rohde ist nach meiner persönlichen Erfahrung sehr freundlich und den Bedürfnissen der Patienten ausgesprochen zugewandt. Im Team nimmt Kooperation offensichtlich deutlich mehr Platz ein als Hierarchie und Teamwork bedeutet deutlich mehr als Selbstdarstellung.

Die Urologische Klinik am Hildegardis in Lindenthal möchte ich Jedem ausdrücklich empfehlen.

Freundlich und professionell

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gleitmittel sollte m.E. vor Darmspiegelung nach Möglichkeit erst unter Narkose appliziert werden oder erklärt werden, warum dies vorher nötig ist.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
routiniert und freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmspiegelung / Koloskopie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sowohl das Vorgespräch mit Chefarzt Herrn Dr. Loeff, als auch der Empfang und Betreuung am Tage der Darmspiegelung waren einwandfrei. Er hat sich Zeit genommen, in Ruhe alles zu erklären.

Die Räumlichkeiten, in denen die eigentliche ambulante Behandlung stattfindet, sind sehr modern.

Nach erfolgter Untersuchung wurde das Ergebnis durch Herrn Dr. Loeff persönlich besprochen und auf Fragen eingegangen.

Einen einzigen Verbesserungsvorschlag hätte ich jedoch: das für die Untersuchung nötige Auf-/Einbringen eines Gleitmittels in den Darmeingang könnte m.E. erfolgen, NACHDEM der Patient in Narkose versetzt wird. Mir fällt zumindest kein Grund ein, warum dieser zwar nicht schlimme, aber doch physisch und mental etwas unangenehme Schritt den Wachzustand des Patienten erfordern würde. Man könnte dies dem Patienten also ersparen oder zumindest kurz erläutern, warum dies unter Bewusstsein erfolgen muss.

Sehr zufrieden

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Der Umgang mit Patienten und Angehörigen
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Beckenbruch und Demenz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Erfahrungen gemacht. Auch als Angehöriger sehr gut beraten worden wie es mit meiner Mutter weitergeht und was gemacht wird.
Meine Mutter (80 Jahre) hatte einen Beckenbruch und es wurde dort auch eine Demenz festgestellt . Alle Ärzte haben sich auch für mich Zeit genommen, sowie auch der Soziale Dienst im Krankenhaus.

Tolles Krankenhaus

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017-2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin einmal im Jahr Patient auf Station Monika.Habe COPD 4.Mir fällt nichts negatives ein,was ich schreiben könnte.Die Schwestern kommen morgens schon gut gelaunt ins Zimmer.Nunja wenn mal kein Arzt sofort da ist,liegt es vieleicht daran,das eventuell zuwenige vorhanden sind,oder in der Notaufnahme oder im OP viel zu tun ist.Aber auf keinen fall wird man dann alleine gelassen,es ist immer jemand da.Und wenn ich sowas schreibe,soll es schon was heißen,denn ich bin wahrhaftig kein einfacher Patient.Das einzige was ich etwas bemängel ist das Essen.Ich fühle mich dort sehr gut aufgehoben und sage mal Danke an das gesammte Personal.
Mickley

Krankheitsbild nicht ernst genommen

Schlafmedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Gesamtergebnis unzureichend.)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (In Teilen gab man sich Mühe, aber keine klare Linie.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (siehe oben)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kurzfristiger Termin
Kontra:
Fahrlässig, kein Therapieangebot
Krankheitsbild:
Herzkrankheit und Schlafapnoe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meiner Schwester war ins Schlaflabor der Klinik überwiesen worden, um ihre Schlafapnoe untersuchen zu lassen und die schon früher dringlich angeratene Schlafapnoetherapie nach entsprechender Beratung zu beginnen.

Leider fand kein Versuch mit einer für meine Schwester geeigneten Atemmaske oder sonstiger Maßnahme statt, da man die für einen Therapieversuch vorgesehene zweite Nacht wegließ. Ich habe gehört, wie sie am Telefon bat, sie doch zu beraten und die Behandlung ausprobieren zu können. Schließlich wurde von einer Ärztin in einem Gespräch ersatzweise von einer Apnoe-Zahnschiene gesprochen. Die Verordnung kam dann knapp drei Monate nach der Untersuchung im Schlaflabor. Die Schienen würden inzwischen von den Krankenkassen übernommen. Leider auch das eine Fehlinformation, wie sich bei der Krankenkasse herausstellte und der von der Klinik genannte Spezial-Zahnarzt verlangt für einen Termin 70 Euro. Meine Schwester wartet jetzt auf die Einzelfallprüfung durch den medizinischen Dienst. Sie erlitt vor drei Wochen einen Infarkt, wobei das Verhalten der Klinik nicht zu ihrer Gesundheit beigetragen, sondern sie unnötig weiter belastet und die Therapie verzögert hat.

Desinteressiertes Personal, Fehldiagnose und fahrlässige Behandlung.

  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Desinteressiertes Personal, Fehldiagnose und fahrlässige Behandlung.
Krankheitsbild:
Patellaluxation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam in die Notaufnahme des St. Hildegardis mit einer Patellaluxation (Kniescheibe raus). Von Anfang an wirkte das Personal unfreundlich. Der Arzt nahm sich nur kurz Zeit, röntge einmal und sagte es läge kein Bruch oder schwerere Verletzung vor. Als ich auf ein fühlbar loses Stück an der Außenseite des Knies hinwies mutmaßte der Arzt es handle sich bloß um eine verletzte Sehne, was er sich von seinem Kollegen mit einem Handwink absegnen ließ. Mit einer Schiene sollte ich für 2 Wochen ruhiggestellt werden ,,dann wird das schon wieder". Weil die Schmerzen so stark waren verschrieb mir der Arzt Tilidin, ein extrem starkes und suchtgefährdendes Schmerzmittel, das normalerweise nur in Extremfällen verabreicht wird. Auf Empfehlung des Orthopäden kam ich nach den 2 Wochen zum MRT und musste dort erfahren, dass ein Knochensplitter vom Oberschenkelknochen mitten im Gelenk abgesplittert war (das lose Stück, das ich schon in der Notaufnahme gespührt hatte). Es musste sofort operiert werden und zum Glück kam ich dafür ins St. Vinzenz Hospital. Die größten Langzeitschäden trug ich durch die Fehldiagnose davon, da sich in den 2 Wochen Ruhigstellung alle Muskeln und Sehnen stark verkürzt hatten und die Schwellung weiter gewachsen war.

1 Kommentar

LobBeschwerdemanagement am 09.10.2019

Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem kurzen Kontakt in unserer Notaufnahme im Jahr 2015. Wir bedauern den weiteren Verlauf ihrer Erkrankung.

Im Jahr 2016 wurde die Chirurgische Abteilung in die Fachbereiche Orthopädie und Unfallchirurgie, Alterstraumatologie und Allgemein- und Viszeralchirurgie, Minimalinvasive Chirurgie aufgeteilt.
Seit 2018 haben wir eine moderne, interdisziplinäre Notaufnahme mit eigener Leitung und Triagesystem. Zusätzlich bestellen wir Patienten zu Kontrolluntersuchungen und ggf. weiterführender Diagnostik erneut ein, wenn der Genesungsverlauf nach Erstversorgung in unserer Notaufnahme verzögert ist. Hierdurch versuchen wir einerseits, die Behandlung so fachspezifisch wie möglich und so schnell wie nötig zu gestalten, andererseits die optimale Patientenversorgung bei komplizierteren Verläufen zusammen mit unserem Ambulanten Zentrum zu gewährleisten.
Ihr Team des Lob- und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Sehr professionelle Behandlung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr freundliche und entspannte Atmosphäre
Kontra:
Krankheitsbild:
Blasensteine
Erfahrungsbericht:

Angegebene Termine für Voruntersuchung und OP würden pünktlich eingehalten, es gab keine Wartezeiten. Sehr kompetentes und freundliches Personal, speziell Jussof, auf der Station. Gute und ausreichende Information durch die Ärzte.

Beste Versorgung in jeder Hinsicht

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018/19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (nur ambulante Behandlung)
Pro:
rasche zutreffende Diagnose, anhaltend erfolgreiche Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
COPD, Asthma
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich diese Klinik auf Empfehlung befreundeter Ärzte wegen erheblicher Atemnot bei körperlichen Anstrengungen aufgesucht habe, als deren Ursache von meinem behandelnden Kardiologen etwa 2 Jahre lang kardiologische Probleme angesehen wurden, wurde dort schon beim ersten Untersuchungstermin die Diagnose einer bestehenden COPD und Asthma gestellt. Die daraufhin sofort eingeleitete Therapie führte dazu, dass ich schon nach 1 Monat nahezu beschwerdefrei war und problemlos wieder Treppen steigen und ausdauernd wandern konnte.
Dank dieser Behandlung führe ich nun seit Monaten ein beschwerdefreies, aktives Leben.
Außer der dadurch erwiesenen Kompetenz möchte ich die herausragende Gewissenhaftigkeit, vor allem aber auch die Zuwendung meines behandelnden Arztes hervorheben. Ich kann nur höchstes Lob aussprechen.
Auch das weitere medizinisch und organisatorisch tätige Personal zeichnete sich durch Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft in jeder Hinsicht aus - und dies selbst unter Zeitdruck oder in aus sonstigen Gründen angespannteren Situationen.

Patient interessiert nicht - oder nicht genug

Schlafmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Freundliche Krankenschwestern
Kontra:
Zu wenig Patientenorientierung
Krankheitsbild:
Schlafapnoe, Herzkrankheit
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einer früher festgestellten Schlafapnoe wurde ich zur Kontrolle und wegen Problemen mit der Maskentherapie in das Schlaflabor überwiesen. Weil unbehandelte Atemaussetzer für mich als Herzpatient ein Risiko sind, sollte ich mich dringend beraten lassen.
Die erste Nacht sollten die Atemwerte gemessen werden, in der 2. Nacht eine probeweise Therapie und dann Beratung für zuhause folgen.

Am ersten Morgen hieß es von der Assistenzärztin: Ihre Werte sind gar nicht mehr so schlecht, Sie könnten vielleicht mit einem Seitenlagekissen auskommen. Soweit, so gut.
Das Problem: Patient wurde nach der ersten Nacht krank - Nase verstopft. Die Untersuchung sollte deshalb erst einige Tage später fortgeführt werden - eigentlich.
Doch dann hieß es plötzlich: Ihre Werte sind mit dem Chef besprochen worden, es muss alles beim alten bleiben, Sie sollen die Maskentherapie fortführen(???) - und tschüss! Schließlich konnte ich nochmals eine Oberärztin sprechen und sie (nochmals) auf das Therapieproblem aufmerksam machen, worauf sie - Ihre Werte erlauben das - eine Zahnschiene vorschlug. Den Befund mit dieser Verordnung wollte sie in 14 Tagen fertig machen. Doch darauf warten wir bis heute(zweieinhalb Monate)!!!
Der Ablauf im Schlaflabor war so leider ein ziemlicher Flop: Widersprüchliche Auskünfte aus dem Ärzteteam, das Problem mit der Maskentherapie wurde einfach ignoriert, die Untersuchung nur halb durchgeführt, sodass sich keine Hilfe aus der ganzen Aktion ergab. Nebenbei: Auch nachts nicht abdunkelbare Zimmer in einem Schlaflabor und schmale Betten, auf dem man sich kaum drehen kann, haben mich gewundert. Auf Pappaufstellern wird über Hygiene informiert, auf der Station weiter händegeschüttelt. Positiv waren ansonsten die Krankenschwestern bzw. Betreuungskräfte.

Der Mensch im Mittelpunkt

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmoperation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Herr PD Dr. med. Marcus Overhaus ist ein einfühlsamer, vertrauensvoller Arzt, der den Menschen in den Mittelpunkt stellt. Er nahm sich bei jeder Visite viel Zeit und hat mir vor der Operation jegliche Angst genommen und hat ein unwahrscheinliches medizinisches Wissen. Sein gesamtes Team war kompetent und immer fröhlich sowie auch das gesamte Personal auf seiner Station. Ich habe mich jederzeit sehr umsorgt und gut aufgehoben gefühlt.

Darm OP

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
überproportionale sehr gute Betreuung/Behandlung
Kontra:
das Ende der Besuchszeit wird nicht kontrolliert. Wir hatten Roma im Zimmer. Wir hatten es um 20:30 versucht, Ruhe zu bekommen. Um 22:30 kam ein Pleger zum Fieber messen und hat diese dann rausgeschmissen.
Krankheitsbild:
Darmgeschwür
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super Klinik. Alle Abläufe sind sehr strukturiert, vom Ankommen bis zur Entlassung. Man wird immer sehr freundlich behandelt, aufgeklärt und an die Hand genommen. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Ich war sehr beeindruckt und habe mich dort sehr gut aufgehoben gefühlt.

Top Ärzte, tolle Betreuung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Top Behandlung, Top Pflege
Kontra:
Krankheitsbild:
Fistulektomie, Abszess Extension, Mariskenexzision
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Einfühlsame Ärzte, sehr nette Pflege. Ich war insgesamt drei Tage dort und hatte nie das Gefühl, die Station sei gestresst oder unterbesetzt.

Extrem höfliches Pflege- und Servicepersonal. Hier wird noch der Mensch gesehen, nicht nur das Krankheitsbild.

Erfahrungsbericht Darmspiegelung Vorsorge

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Termin zur Darmspiegelung wurde professionell, kompetent und sehr freundlich begleitet. Als Patient habe ich die positive Stimmung im Team gespürt. Das hat dazu beigetragen, dass ich mich sehr gut betreut gefühlt habe. Technisch auf dem neuesten Stand, also zu empfehlen. Herzlichen Dank an das Team!

Atheromentfernung in der Chirurgie

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Pflegekräfte, Zimmer, Wartezeiten für Behandlung top)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (durch verschiedene Assistenzärzte beraten, manchmal zu ungenaue Erklärungen)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (primäre statt sekundäre Wundheilung, stationärer Aufenthalt sehr gut)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (alles sehr schnell, zuverlässig, unkompliziert)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (freundlich eingerichtete Zimmer, 2-Bett Zimmer mit gleichaltrigen Nachbarin geteilt, Frühstück super)
Pro:
sehr freundliche, hilfsbereite, engagierte Pflegekräfte, freundliches Ärzteteam
Kontra:
hektische Entlassung, man spricht mit zu vielen Ärzten, Infos nach OP zeitlich verzögert
Krankheitsbild:
Atheromexzision
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einer Überweisung zur Chirurgie bin ich in die Notaufnahme des Malteser-Krankenhauses gegangen, um dort ein infiziertes Atherom entfernen zu lassen. Der zuständige Arzt gab mir direkt einen Termin für eine OP Beratung durch einen Chirurgen und eine Anästhesistin im ambulanten Zentrum des Krankenhauses. Am folgenden Tag wurde ich von beiden Ärzten beraten, mir wurde erklärt, wie die OP ablaufen würde und dass ich eine Vollnarkose bräuchte. Da ich große Angst vor der Narkose hatte, teilte ich dies der Anästhesistin mit, welche sehr einfühlsam darauf reagierte. Zunächst erhielt ich durch den Chirurgie-Assistenzarzt die Info, dass eine sekundäre Wundheilung angesetzt werden sollte. Zwei Tage später wurde ich von einer Chirurgie-Assistenzärztin operiert im Beisein des Chefarztes. Nach der OP sagte mir zunächst die Assistenzärztin, dass die Wunde doch zugenäht wurde und die Wundheilung anders verlaufen wird als mir in der Beratung mitgeteilt wurde. Ihr Auftreten hatte mich etwas überrumpelt, daher hatte ich einige Fragen vergessen zu stellen. Später kam der Chefarzt und beantwortete meine Fragen zufriedenstellend.
Besonders gut hat mit während des stationären Aufenthaltes gefallen, dass Pflegepersonal rund um die Uhr da war und jeder sich freundlich vorstellte. Ich hatte ein 2-Bett-Zimmer mit einer gleichaltrigen Nachbarin, was den Aufenthalt besser gestaltete.
Die Entlassung am folgenden Tag war sehr unkompliziert, generell der Grad an Bürokratie war sehr gering. An der Entlassung hat mir weniger gefallen, dass meine Nachbarin und ich die Zimmer sehr schnell verlassen mussten, da die Betten sofort neuen Patienten zugeteilt wurden. Negativ war auch, dass mir keiner Schritte zur Nachbehandlung (Medikamente usw.) erklärte und ich am nächsten Tag nochmal nachfragen musste.
Weitere Nachbehandlungen der Wunde durch das Krankenhaus waren gut und alle Mitarbeiter sehr freundlich und bemüht.

Ausgezeichnete medizinische und menschliche Behandlung

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Vorbildliche menschliche Behandlung
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Niereninsuffizienz
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war zur Diabetes Einstellung sowie zur Behandlung meiner Niereninsuffizienz im Krankenhaus. Dabei wurde ich mit meiner Frau, welche sich in der Behandlung in der Chirurgie befand, in einem Doppelzimmer untergebracht. Die Unterbringung sowie die ärztlichen Behandlung waren von vorbildlicher Art. Besonders möchte ich die hervorragende medizinische, sowie menschliche Betreuung des behandelnden Chefarztes Dr. med. Peter Loeff hervorheben.

Ein Hospital zur wirklichen Gesundung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ein Arzt mit Herz und Seele
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war insgesamt für 9 Tage in der Behandlung auf der Station Barbara. Die Behandlung beinhaltete einen operativen Eingriff an der Leiste. Durch die ausführlichen Gespräche mit dem Chefarzt, sowie dem gesamten Team wurde ich bestmöglich auf den Eingriff vorbereitet. Diese Gespräche haben mir die Angst vor der Operation genommen, welche sehr gut verlaufen ist. Nach der Operation wurde ich weiterhin durch das Ärzteteam, sowie Pfleger/innen betreut, wodurch ich mich sehr wohl gefühlt habe. Insbesondere möchte ich Dr.Markus Overhaus sowie dem gesamten Team der Klinik für Allgemein- und Viszeralchirurgie für die herzliche und menschliche Behandlung danken.

meine erste Begegnung mit einem freundlichen und kompetenten Team

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
freundliche Profis in allen Berufsgruppen
Kontra:
Krankheitsbild:
Fistel
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Dies war mein erster Krankenhausaufenthalt.
Ich wurde am 08.07.2019 in der Viszeralchirurgie des St. Hildegardiskrankenhauses operiert. Bei den Voruntersuchungen in der proktologischen Sprechstunde zeigten alle Berufgruppen(Oberarzt, Assistenzärztin, Krankenschwester in der Anmeldung) große Freundlichkeit, hohe Kompetenz und Sensibilität. Das Aufnahmemanagement im Ambulanten Zentrum war professionell, sehr freundlich und kompetent. Später telefonische Info wann und wo ich am OP-Tag erscheinen sollte.
Am OP-Tag wurde ich zum genannten Termin auf der Station erwartet und ein sauberes Bett stand bereit. Ich wurde vom Pflegepersonal für die OP vorbereitet und und nach einem kurzen Gespräch mit dem Chefarzt relativ zügig von einem Rettungsassistenten in den OP gebracht.
Nach der OP wurde ich vom Operateur über den Verlauf der OP informiert. Auf Station erhielt ich freundliche und kompetente Hilfe durch das Pflegepersonal, erhielt notwendige Hilfsmittel mein teilweise verschmutzts Bett wurde erneuert.Am Entlassungstag erhielt ich zügig alle notwendigen Papiere
Hohe Kompetenz,Empathie und Freundlichkeit aller Berufsgruppen und Mitarbeiter!
Ich komme gerne wieder!

Sehr guter Krankhenhausaufenthalt

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolles Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Darm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hab mich super gut aufgehoben gefühlt: vom Vorgespräch bis zur Operation und Entlassung hatte ich immer kompetentes, hilfsbereites und freundliches Personal um mich herum. Empfehle dieses Krankenhaus jedem gern.

Meist Spitze, aber es gibt auch einzelne Verbesserungsbedarfe, s.o.

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Atmosphäre, Freundlichkeit, Ruhe
Kontra:
So kann man keine IBANS auf Rechnungen drucken, Zumutung!
Krankheitsbild:
Lichtenstein , Hernien OP links
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr feundliches und hilfsbereites Peronal.
Offensichtlich nicht gestresst in den meisten Zeiten des Tages und der Nacht, zahlenmäßig offenbar gut aufgestellt.
Essen im großen und ganzen gut, abwechslungsreiche Angebote an Salat und frischen Dingen.
Der verwaltungstechnische Aufwand beim Ausfüllen und Neuaufnahme ist grenzwertig aufwendig.Erholsam ist es vor allem morgens, dadurch dass wirklich bis 7/7:30 Uhr kaum Störungen sind.

Medizinisch vertrauensvoll und gut, kompetent. Warum bei meiner OP kein Redon eingesetzt wurde, verstehe ich nicht, werde aber die Reste und Verhärtungen des Blutergusses noch drei Wochen nach OP auszubaden haben.

Bei der Rechnung ist der winzige Druck bei der Darstellung der IBAN zusammen mit völlig fehlender übersichtlicher Ordnung ehrlich gesagt eine Zumutung für alle über 60, zumal es auch, wie bei vielen anderen Rechnungen keinerlei separate Zahlungsbelege gibt mit den wichtigen eingedruckten Informationen.Drucktechnisch schlechteste Rechnung, die ich je gesehen habe. Mein Drucker druckt ganz sauber, aber ich brauchte für die IBAN eine Lupe!!!

Darm OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
herzlicher Umgang mit dem Patienten vom gesamten Team
Kontra:
nix
Krankheitsbild:
Darmkrebs Anfangsstadium
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der Aufnahme bis hin zu den ersten Vorgesprächen und zur OP herrschte eine super Kommunikation.Man wurde auf das was kommt ideal vorbereitet.Gespräche fanden auf Augenhöhe statt.Auch nach der OP auf Station war es super zwischen Pflegepersonal und Patient.Hier wurde professionel gearbeitet,ich kann das mit guten Gewissen beurteilen, weil ich schon andere Sachen erlebt habe.
Diese Klinik und vor allem den Bereich werde ich weiterempfehlen.

Eine hervorragende chirurgische Klinik

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Menschlichkeit, Kompetenz
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Erfahrungsbericht:

Ich bin zu 100% positiv begeistert von dem Krankenhaus, insbesondere von der chirurgischen Klinik.
Ich habe mich wegen Schmerzen im Unterbauch vorgestellt. Die Diagnose und die OP-Indikation wurden schnell und korrekt gestellt.
Das Aufnahmemanagement war sehr gut strukturiert.
Die ambulante OP-Vorbereitung verlief reibungslos. Während der Aufklärungsgespräche mit der chirurgischen Assistenzärztin und dem Anästhesisten gab es genug Zeit für ausführliche Erläuterungen und Antworten auf alle möglichen Fragen. Dann wurde der OP-Termin vereinbart. Die Ankunftszeit wurde am Abend vorher telefonisch mitgeteilt. Am Aufnahmetag wurde ich von freundlichen Schwestern und Pflegern auf Station in Empfang genommen und für die OP vorbereitet. Auch im OP-Bereich war das gesamte Personal sehr nett und freundlich.
Die Operation verlief problemlos.
Das Essen sehr gut und es gab reichlich Auswahl. Das Zimmer war sehr sauber und wurde täglich gründlich gereinigt. Ein großes Lob an das Personal der Station „Liborius“. Ich habe mich dort sehr gut aufgehoben gefühlt.
Die ärztliche Betreuung war hervorragend, die Visite kam zweimal täglich. Es gab immer Zeit, um alle Fragen zu klären; die Schmerzmedikation wurde an meine Bedürfnisse angepasst und ich erhielt täglich wichtige Ratschläge für die Zeit nach der Entlassung aus dem Krankenhaus. Seitdem ich die Klinik verlassen habe, habe ich keine Beschwerden mehr.
Insgesamt war für mich der Aufenthalt in der Klinik für Allgemein- und Viszeralchirurgie des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis in Köln eine sehr positive Erfahrung. Ich hatte den Eindruck, dass Menschlichkeit dort großgeschrieben wird. Menschlichkeit und medizinische Kompetenz, eine Kombination die nicht überall selbstverständlich ist.
Ich kann die Klinik uneingeschränkt weiterempfehlen und würde selber jederzeit wieder hingehen.

Rundum zufrieden

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetent, gründlich, freundlich
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Gallensludge/ Magenspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zur Abklärung eines CT-Befunds war ich zunächst in der Indikationssprechstunde. Ich wurde umfangreich und kompetent von der zuständigen Ärztin beraten. Der Chefarzt, der zu dem Gespräch hinzu kam, erklärte mir ausführlich und verständlich die Aufnahmen des CT und sprach seine Empfehlung für eine weitere Vorgehensweise aus.
Daraufhin wurde eine Woche später eine Magenspiegelung durchgeführt. Vom Aufklärungsgespräch über die Betreuung durch die Schwester, die anschließende Behandlung und das abschließende Arztgespräch war alles vorbildlich. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Ärzte und das Team sind empathisch und haben sich Zeit für mich genommen. Heutzutage selten, weil alles schnell gehen muss. Obwohl es sich nur um einen ambulanten Aufenthalt gehandelt hat, würde ich mich im Falle einer OP auf jeden Fall für das St. Hildegardis entscheiden.

1 Kommentar

LobBeschwerdemanagement am 16.07.2019

vielen Dank für Ihr ausführliches Lob. Dieses geben wir selbstverständliche an alle beteiligten Berufsgruppen weiter.
Ihre Rückmeldung wird unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in ihrem täglichen Engagement für unsere Patienten bestärken
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob- und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis
.

Erfahrungsbericht der Klinik für Allgemeinchirurgie

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundlicher Umgang mit den Patienten
Kontra:
Krankheitsbild:
Verwachsungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetente Ärzte, die der Ursachen der Schmerzen auf den Grund gegangen sind. Sehr freundliches Personal auf den Stationen und in den Behandlungsräumen. Auf Bedenken der Patienten wird eingegangen und es wird gemeinsam nach Lösungsvorschlägen gesucht bzw. es werden Linderungsvorschläge aufgezeigt. Alle Aufklärungsgespräche fanden auf " Augenhöhe" statt.

1 Kommentar

LobBeschwerdemanagement am 16.07.2019

wir freuen uns sehr, dass Sie sich in der Chirurgischen Abteilung unseres Hauses sehr gut aufgehoben fühlten und unser Ärzte- und Pflegeteam so ausdrücklich loben. Dies ist eine sehr schöne Rückmeldung an unsere Mitarbeiter zu ihrem täglichen Engagement für unsere Patienten. Sehr gerne geben wir Ihr Lob und Ihren Dank an alle Beteiligten weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob- und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Fachlich wie menschlich überragendes Team in der Chirurgie/ Orthopädie

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Individueller außerordentlicher Einsatz für den Patienten
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie Tep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach langem Aufenthalt auf Station Elisabeth und mehrmonatigen Revisionsoperationen die durch Fehler einer anderen chirurgischen Praxis nötig waren,habe ich nun ein neues Knie Tep implantiert bekommen und bin mit der OP aüsserst zufrieden.Ich kann sowohl im Ärzte- als auch im Pflegebereich von exzellenter Leistung sprechen! Sowohl im fachlichen als auch im menschlichen Belangen kann ich den kompletten chirurgisch/ orthopädischen Bereich dieser Klinik aus voller Überzeugung ohne Einschränkungen empfehlen!!! Tolles Team

1 Kommentar

LobBeschwerdemanagement am 16.07.2019

vielen Dank für Ihre positive Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und der medizinischen und pflegerischen Versorgung in der Chirurgischen Abteilung des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis sehr zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Top in Behandlung und Pflege

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute Behandlung und Pflege
Kontra:
Essen könnte besser sein
Krankheitsbild:
Urologisches Leiden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War 12 Tage in der Klinik. Habe Ärzte und Pfleger als sehr engagiert und zugewandt erlebt. Als kleines kirchliches Haus nimmt man sich noch Zeit für die Patienten. Kompetente und flexible ärztliche Behandlung und Beratung, OP wurde kuzfristig möglich gemacht. Keine langen Wartezeiten bei Aufnahme und Behandlung. Bis auf das Essen alles top!

1 Kommentar

LobBeschwerdemanagement am 27.06.2019

wir freuen uns sehr, dass Sie sich in der Urologischen Abteilung unseres Hauses sehr gut aufgehoben fühlten und unser Ärzte- und Pflegeteam so ausdrücklich loben. Dies ist eine sehr schöne Rückmeldung an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu ihrem täglichen Engagement für unsere Patienten. Sehr gerne geben wir Ihr Lob und Ihren Dank an alle Beteiligten weiter.
Auch Ihren Hinweis zur Essensqualität nehmen wir gern auf und werden diesen an die Verantwortlichen weitergeben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob- und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Top

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Professionelles Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Magen- Darm Spiegelung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Tolle Abwicklung, nette Menschen, moderne Geräte! Ich war rundherum zufrieden.

1 Kommentar

LobBeschwerdemanagement am 27.06.2019

vielen Dank für Ihre positive Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und der medizinischen und pflegerischen Versorgung in der Endoskopischen Abteilung unseres Hauses sehr zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Absolute Fachkompetenz

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es gab absolut nichts zu Beanstanden)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr kompetente und klare Aufklärung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Tolles Ärzteteam)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gut organinisiert)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (TOP)
Pro:
Ablauf, Freundlichkeit, Kompetenz
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Nierensteine, verengter Harnleiter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich 24 Stunden Rund um die Uhr, Bestens aufgehoben. Beste Versorgung durch ein sehr aufmerksames Pflegepersonal.
Super terminierter Ablauf der chirugischen Ambulanz.
Der Professor dieser Fachabteilung, ist eine absolute Koryphäe auf seinem Gebiet und toller Mensch, was auf einer solchen Position ja eher selten ist! Ebenso das Ärtzeteam um Ihn herrum, sehr kompetent und freundlich.

Alles in allem, ein super Klinik Aufenthalt von der Anmeldung, über die OP, bis hin zur Entlassung.

Sehr empfehlenswert sich bei einem urologischen Problem, in diese Klinik und deren Kompetenz zu begeben.

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LobBeschwerdemanagement am 27.06.2019

vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserer Urologischen Abteilung.
wir freuen uns sehr, dass Sie sich sehr gut aufgehoben fühlten und die ärztliche Behandlung, die pflegerische Betreuung und die organisatorischen Abläufe so ausdrücklich loben.
Dies bestärkt uns und motiviert uns weiterhin unsere Arbeit im Sinne des Patienten weiterzuführen.
Sehr gerne geben wir Ihr Lob und Ihren Dank an alle Beteiligten weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob- und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Super Arzt, tolles Team!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Persönliche, kompetente Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenblasenentfernung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war mit der Betreuung von Dr. Overhaus und seinem Team absolut zufrieden!!

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LobBeschwerdemanagement am 11.06.2019

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserer chirurgischen Abteilung unseres Haus.
Sehr gerne geben wir Ihr Lob und Ihren Dank an alle Beteiligten weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob- und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Endoskopie

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmblutung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein ambulanter Aufenthalt ging über die Notaufnahme wo ich zeitnah aufgenommen und auf die anstehende Gastro/Coloskopie vorbereitet wurde. Das Personal war sehr nett, ich wurde gut aufgeklärt. Die Aufnahme zwei Tage später über das Sekretariat, auch alle nett und um schnelle Bearbeitung bemüht. Die Beschwerde einer Mitpatientin,sie warte schon eine Stunde, kann ich nicht verstehen. Immerhin befindet man sich in einem Krankenhaus,da kann schon Mal ein Notfall dazwischen kommen. Auf einen Termin in der Praxis wartet man deutlich länger. Die anschließende Untersuchung lief reibungslos. Das Personal durchweg freundlich und kompetent. Das Untersuchungsergebniss wurde ausführlich mit mir besprochen. Sosehr ich natürlich hoffe, dass dies mein letzter Aufenthalt war:-) kann ich das Team von Dr.Loeff nur empfehlen.

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LobBeschwerdemanagement am 04.06.2019

wir freuen uns sehr, dass Sie sich in der Notaufnahme und in der Endoskopie unseres Hauses sehr gut aufgehoben fühlten und unser Pflege- und Ärzteteam so ausdrücklich loben. Dies ist eine sehr schöne Rückmeldung an unsere Mitarbeiter zu ihrem täglichen Engagement für unsere Patienten. Sehr gerne geben wir Ihr Lob und Ihren Dank an alle Beteiligten weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob- und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Armselige Leistung in gesamter Betreuung, eine Schande für die Malteser

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
junge engagierte Pfleger
Kontra:
katastrophales Desinteresse am Patienten, kühl, abweisend, disinteressiert
Krankheitsbild:
Kathetrisierung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Als uralter, bettlägriger Patient mit 90 Jahren wurde ich wegen einer Kathetrisierung regulär und wohlgemerkt geplant vom niedergelassenen Facharzt eingeliefert. Ich bin bei klarem Verstand und zur Artikulation umfassend in der Lage, obendrein sehr dankbar, wenn ich gut behandelt werde.
Zunächst ließ man mich in der Urologie stundenlang im Rollstuhl sitzend warten, trotz erheblicher Rückenschmerzen und dem dringenden Wunsch deshalb liegen zu dürfen. Die Formalien mussten geklärt werden, was offensichtlich Empathie mit dem Patienten unmöglich macht. Schon hier wurde erkennbar, dass es an einem menschengeleiteten Bild vom Patienten fehlt, dass von erfahrenden Berufsträgern vorgelebt und den jüngeren Kollegen eingeübt und kontrolliert wird. Dieser Eindruck hat sich auf ganzer Bandbreite bestätigt, als ein wahres Desaster im Umgang mit dem Menschen Patient, aber auch mit den jungen, engagierten Pflegern.

Da ich vormittags eingeliefert wurde und die Essensausgabe zeitgleich mit der Erledigung der Formalitäten erfolgte, ließ mich die „Pflege“ ohne Mittagessen bis zum Abendessen darben, was ich gedankenlos und unangenehm fand, für einen alten Menschen darüber hinaus nicht leicht zu verkraften, eine Zumutung.

Vor der Operation wurde ein CT gemacht und mir zwischen Tür und Angel völlig fehlerhaft und unerklärlich mitgeteilt, zwei Lendenwirbel seien gebrochen und dies erkläre meine Rückenschmerzen, ich müsse strikt liegen und der morgige Eingriff sei ungewiss. Mir wurde daraufhin striktes Liegen verordnet und über zwei Tage aufrecht erhalten, bis sich aufgrund von Nachfragen meiner Angehörigen in der Radiologie herausstellte, dass kein „Lendenwirbel“ gebrochen sei, sondern ein Brustwirbel, also eine längst bekannte Diagnose. Meine Unsicherheit nach der Fehlübermittlung der Diagnose ist vorstellbar und mein Bedürfnis, mit dem Behandler zu sprechen ebenso. Dazu war aber in der Zeit von drei Tagen Aufenthalt niemand verfügbar oder bereit. Auch war niemand dazu bereit, die Verantwortung zu übernehmen, oder sich zu entschuldigen.

Von der Pflege wurde ich im Bad allein gelassen und da die Klingel dort nicht funktionierte, über mehr als 40 Minuten nicht aus meiner misslichen Lage befreit. Man habe es ja nicht klingeln gehört und das wäre ja nicht die Schuld der Pfleger. Wieder waren es meine zufällig anwesenden Angehörigen, die mich fanden, nicht die Pfleger.

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LobBeschwerdemanagement am 03.06.2019

vielen Dank für Ihre ausführliche und offene Bewertung zum Aufenthalt in der Urologischen Abteilung in unserem Haus. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Versorgung und Betreuung nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung nehmen wir ernst und möchten diesen nachgehen. Zur Klärung stehen wir Ihnen gerne für ein persönliches Gespräch zur Verfügung.
Sie erreichen uns telefonisch unter 0221- 4003- 363 oder auf unserer Homepage unter „Lob und Kritik“.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Sehr gut!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal, viele Gespräche
Kontra:
Krankheitsbild:
Zystenausräumung am Fersenbein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes, zuvorkommendes Personal.
Kompetente Ärzte, die jede Situation nochmals einfach erklären.

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LobBeschwerdemanagement am 03.06.2019

vielen Dank für Ihre positive Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und der medizinischen und pflegerischen Versorgung sehr zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Platzmangel

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Pfleger auf Station Silvia
Kontra:
Sauberkeit
Krankheitsbild:
Großzehengrundgelenk Versteifung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am Zeh operiert und sollte auf die Orthopädi. Leider kein Bett frei und so wurde ich auf die DEMENZ STATION gelegt.Das war für mich richtig schlimm. Das Badezimmer war richtig dreckig und für mich war der Aufenthalt fast ein Trauma. Habe mich auf eigenen Wunsch am Tag nach der OP entlassenen. Ich finde das darf einfach nicht sein.

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LobBeschwerdemanagement am 21.05.2019

vielen Dank für Ihre Rückmeldung in diesem Portal. Wir bedauern, dass Sie mit der Unterbringung in unserem Haus nicht zufrieden waren. Ihre Kritik nehmen wir ernst möchten dies gerne mit Ihnen persönlich klären.
Sie erreichen uns telefonisch unter 0221- 4003- 363 oder auf unserer Homepage unter „Lob und Kritik“.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Krankenhaus ohne Ärzte

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Nierenstein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Aufenthalt war eine Katastrophe. Keinerlei Aufklärung nach der OP - trotz zahlreicher Nachfragen. Lange Beschwerde geschrieben- auch ohne Ergebnis. Die Ärzte hätten alles richtig gemacht, der Patient ist der Dumme. Traurig, was sich Ärzte da erlauben.

Sehr gut aufgehoben

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundliches und kompetentes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenblasenentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann nur über zwei kurze Aufenthalte berichten.

Notärztliche Ambulanz nach Gallenkolik:
- sehr gute medizinische Betreuung (es wurde, soweit ich das als nicht Arzt beurteilen kann). Es wurde alles für einen Laien verständlich erklärt, jegliche Untersuchungen wurden durchgeführt und alle Möglichkeiten in Betracht gezogen.
- pflegerische Betreuung habe ich da nicht benötigt, jedoch waren alle sehr freundlich.

Gallenblasenentfernung:
- die medizinische Betreuung war 1a. Von Organisation vor dem Krankenhausaufenthalt, über die Vorbereitung bis zur Nachbehandlung. Hier nochmal mein Dank an Herrn Dr. Overhaus und sein Team.
- pflegerische Betreuung war sehr gut und ich weiß wovon ich rede, denn ich habe das zweimal schon ganz anders erlebt.

Ich würde dieses Krankenhaus jederzeit wieder auswählen!!!

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LobBeschwerdemanagement am 06.05.2019

wir freuen uns sehr, dass Sie sich in der Notfallambulanz und in der Chirurgischen Abteilung unseres Hauses sehr gut aufgehoben fühlten und die Behandlung und Betreuung so ausdrücklich loben. Dies ist eine sehr schöne Rückmeldung an unsere Mitarbeiter, die wir gerne weitergeben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob- und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Vorwiegend zu empfehlen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
die Ärzte
Kontra:
das Essen
Krankheitsbild:
KnieTEP
Erfahrungsbericht:

Ich habe ein neues Knie bekommen.
Die Ärzte waren super, gute OP, kompetente Nachsorge, nette Betreuung.
Die Schwestern waren auch nett und besorgt.
Die Organisation ist noch ausbaufähig. Eins meiner Medikamente wurde vergessen, die Physiotherapie am Tag nach der OP auch.
ThromboseStrümpfe wurden bestellt, aber nicht geliefert, das leicht schmutzige Bett nach zweimaligem Nachfragen frisch bezogen. Es gab im Badezimmer keinen Griff an der Toilette als Aufstehhilfe...eine Herausforderung mit frisch operiertem Knie.
Das Essen war unterirdisch. Die Bestellungen klappten fast nie, also ich bekam stets etwas anderes, als ich bestellt hatte oder es fehlte etwas. Die Qualität des Essens war ziemlich schlecht. Außerdem gibt es da eine bestimmte Auswahl, also entweder eine Scheibe Brot mit Käse und Butter oder zwei Scheiben Brot mit Käse und Margarine. Bei zwei Scheiben Brot konnte man keine Butter bekommen.
Auch sonst konnte man nichts ändern. Aber vor allem schmeckte es nicht. Das Kaffeetrinken habe ich dort auf Eis gelegt. Nicht genießbar.
Ich würde wegen der guten Ärzte und Schwestern trotzdem immer wieder dorthin gehen.

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LobBeschwerdemanagement am 02.05.2019

vielen Dank für Ihre Mühe, uns eine Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserer Orthopädischen Abteilung zu geben. Wir freuen uns, dass Sie mit der medizinischen Behandlung zufrieden waren und geben Ihr Lob selbstverständlich weiter.
Ihre Hinweise zu den genannten Unzulänglichkeiten sind bereits an die Verantwortlichen weiter gegeben worden. Auch hierfür bedanken wir uns, denn es ist uns wichtig, auch das zu erfahren, mit dem unsere Patienten nicht zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

erfolgreiche Implantation einer Hüftgelenksprothese

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (problemlose, schnelle Terminabstimmung; Sehr gute Ansprechbarkeit bei organisatorischen Fragen.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Man merkt der Klinik an, dass sie etwas in die Jahre gekommen ist.)
Pro:
sehr freundliches und kompetentes Ärzteteam, Sehr angenehmer Kontakt mit dem Sekretariat zwecks Terminabstimmung u.a. organisatorischer Fragen, Die direkt an die OP anschließende REHA wurde vom Sozialdienst problemlos organisert,
Kontra:
Abstimmung in der Organisation der medizinischen Nachbehandlung kann noch optimiert werden.
Krankheitsbild:
fortgeschrittene Koxarthrose im rechten Hüftgelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 3.4.2019 wuurde ich an der rechten Hüfte operiert (Implantation einer Hüftgelenkprothese; zemtfreie Kurzschaftprothese).
Bereits die Vorgespräche zur Diagnose und ausführliche Beschreibung der erforderlichen OP im März waren ausgesprochen kompetent. Ich hatte das Gefühl, dass die Ärzte sich viel Zeit für dieses sehr persönlichen Gespräche genommen haben. Die OP selbst durch den Oberarzt im Beisein des Chefarztes verlief komplikationslos und der Heilungsprozess verlief ausgesprochen gut und schnell, was für eine hervorragende Qualität der durchgeführten OP spricht.
Hierfür möchte ich mich ausdrücklich beim Ärzteteam bedanken.
Mein Dank gilt auch dem gesamten Personal auf der Station für die immer hilfsbereite und freundliche Pflege nach der OP.

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LobBeschwerdemanagement am 29.04.2019

vielen Dank für Ihre positive Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie das Ärzteteam, das Pflegepersonal und auch den Sozialdienst so ausdrücklich loben.
Dies ist eine sehr schöne Rückmeldung an unsere Mitarbeiter zu ihrem täglichen Engagement für unsere Patienten. Sehr gerne geben wir Ihr Lob und Ihren Dank an alle Beteiligten weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Nur weiterzuempfehlen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Erstklassige Behandlung durch den Chefarzt
Kontra:
Organisation durch das Personal
Krankheitsbild:
Schilddrüsen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die ärztliche Behandlung war ausgesprochen gut. Ich wurde an der Schilddrüse operiert.
Der Chefarzt konnte durch seine empathische Art und seine ausführliche Beratung meine Befürchtungen und Ängste mindern und hat die OP sehr gut ausgeführt. Vom Vorgespräch bis zur Entlassung fühlte ich mich (hervorheben möchte ich den Chefarzt) sehr gut aufgehoben. Auch die Pflegekräfte unterstützen im Rahmen ihrer Möglichkeiten und sind sehr fürsorglich.

1 Kommentar

LobBeschwerdemanagement am 29.04.2019

wir bedanken uns, über Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserer chirurgischen Abteilung.
Ihr ausgesprochenes Lob über die ärztliche Behandlung und Beratung und über die pflegerische Fürsorge, freut uns sehr.
Gerne geben wir Ihr Lob und Ihren Dank an alle Beteiligten weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob- und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Tolles Ktankenhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sympathisch, engagiert und kompetent!
Kontra:
Krankheitsbild:
Hand OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich, es herrschte eine tolle Atmosphäre auf der gesamten Station- besonders souverän, freundlich und humorvoll war die Oberärztin Dr. Terhegge
Darüberhinaus hat sie eine perfekte Operation durchgeführt,
" Gerne wieder"

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LobBeschwerdemanagement am 15.04.2019

wir freuen uns sehr, dass Sie sich in der Chirurgischen Abteilung unseres Hauses sehr gut aufgehoben fühlten und mit der Behandlung, als auch mit der pflegerischen Betreuung zufrieden waren.Dies ist eine sehr schöne Rückmeldung an unsere Mitarbeiter zu ihrem täglichen Engagement für unsere Patienten. Sehr gerne geben wir Ihr Lob und Ihren Dank an alle Beteiligten weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob- und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Das Krankenhaus meines Vertrauens

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz und Menschlichkeit
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Divertikulitis und Darm-Blasen-Fistel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wegen einer Divertikulitis (Entzündung des Dickdarms) entschloss ich mich nach reichlichen Überlegungen mich für eine entsprechend nötige OP in die Hände des St.Hildegardiskrankenhauses zu begeben. Von der Aufnahme bis zur Entlassung nach acht Tagen komme ich abschließend zu einem Fazit:
Ich wurde selten so gut, sowohl fachlich als auch menschlich, behandelt. Für die chirurgische Abteilung war es zu jedem Zeitpunkt vor und nach der OP selbstverständlich, mich über alle Behandlungsschritte ausreichend zu informieren und aufzuklären. Besonders hat mich neben der fachlichen Kompetenz und dem Engagement die Geduld und Menschlickeit der Ärzte und Schwestern beeindruckt. Ich habe mich nicht als Ware sondern als Mensch wahrgenommen gefühlt.

1 Kommentar

LobBeschwerdemanagement am 03.04.2019

vielen Dank für Ihre positive Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt von der Aufnahme bis zur Entlassung sehr zufrieden waren und sich als Mensch wahrgenommen fühlten.
Gerne geben wir Ihr Lob an das gesamte Team weiter
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Tolle Pflege

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr kompetenter und herzlich Umgang mit den Patienten
Kontra:
Krankheitsbild:
Pneumothorax
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

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LobBeschwerdemanagement am 28.03.2019

wir freuen uns sehr, dass Sie sich in der Pneumologischen Abteilung unseres Hauses sehr gut aufgehoben fühlten und unser Pflegeteam so ausdrücklich loben. Dies ist eine sehr schöne Rückmeldung an unsere Mitarbeiter zu ihrem täglichen Engagement für unsere Patienten. Sehr gerne geben wir Ihr Lob und Ihren Dank an alle Beteiligten weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob- und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Für Schilddrüsen-OP empfehlenswert

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärztliche Betreuung hervorragend
Kontra:
Menueauswahl klappt nicht wie erwartet
Krankheitsbild:
Schilddrüsen-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die ärztliche Behandlung war ausgesprochen gut. Der Chefarzt konnte durch seine empathische Art und seine ausführliche Beratung meine Befürchtungen mindern und hat die OP sehr gut ausgeführt. Ich habe mich während des gesamten Aufenthaltes immer gut betreut gefühlt.
Auch die Pflegekräfte unterstützen im Rahmen ihrer Möglichkeiten und sind sehr fürsorglich. Organisatorisch ist in dem Krankenhaus noch "Luft nach oben".

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LobBeschwerdemanagement am 25.03.2019

vielen Dank für Ihre positive Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und der medizinischen und pflegerischen Versorgung in der Chirurgischen Abteilung des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis sehr zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter. Auch für Ihren Hinweis hinsichtlich der Menüauswahl und der tatsächlichen Bereitstellung danken wir Ihnen und haben diesen bereits an die Verantwortlichen weitergegeben.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Erstklassige Behandlung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 03/2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Erstklassig)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Verständliche Beratung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Erstklassige Behandlung und Fürsorge
Kontra:
Verwaltungsaufwand — aber alles noch im Rahmen
Krankheitsbild:
Blasen- Darm Fistel
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Geplanter Eingriff, es wurde eine Fistel zwischen Darm und Blase entfernt. Leider war der Eingriff nicht Minimal Invasiv durchführbar. Aber Dank der guten Ärzte und Schwestern/ Pfleger war die Genesung und Mobilität trotz Bauchschnitt wieder sehr schnell erreicht. Sehr gute Erklärungen und der Ablauf der OP als Vorgspräch, sodass keine Ängste / Befürchtungen aufkamen. Für Fragen immer ein offenes Ohr. Es wurden immer alle Fragen verständlich beantwortet. Der Verwaltungsablauf dauert schon etwas länger. Alle sehr freundlich, fürsorglich, bedacht und hilfsbereit. Ich lag auf der Station Liborius. Bin zusatzversichert.
Ich würde die Klinik auf jeden Fall weiterempfehlen.

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LobBeschwerdemanagement am 18.03.2019

vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns auf diesem Wege eine Rückmeldung zu geben.
Wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung in diesem Portal. Dies ist eine schöne Bestätigung für das Engagement unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Gerne geben wir Ihr Lob an das Team der Station Liborius und der Verwaltung weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob- und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Kompetent und menschlich

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Viele Hilfen und immer wieder offene Ohren)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das ganze Team und der gesamte strukturierte Ablauf
Kontra:
Krankheitsbild:
Immobilität nach Sturz, chronischer Durchfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater lag auf Station Anna. Er ist seit kurzem zunehmend immobil und leidet unter einem chronischen Durchfall. Zur Zeit kann er nicht alleine aufstehen und benötigt bei allem viel Hilfe. Auf dieser Station wurde ihm kompetent, auf sehr humorvolle und freundliche Art geholfen. Das Pflegepersonal motivierte ihn und er wurde angeleitet, es doch immer wieder zu versuchen, um wieder auf die Beine zu kommen. Mein Vater musste oft auf die Toilette gesetzt werden mit viel Aufwand oder machte in die Hose. Nie hat man ihm das Gefühl gegeben, zu schwer oder lästig zu sein, was gerade in der Kurzzeitpflege ganz anders läuft, leider. Er bekam jegliche Art von Hilfe die er benötigte, sowie viele freundliche Worte, was an dem extremen, sichtbaren Arbeitsaufwand dieser Station doch schon sehr bewundernswert erscheint. Die Therapeuten taten Ihr Bestes.
Die behandelnde Ärztin Frau Dr. W. ist vollem Lobes zu erwähnen. Kompetent und menschlich und auch der soziale Dienst hat uns sehr geholfen.
Wir danken Ihnen sehr!

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LobBeschwerdemanagement am 04.03.2019

wir freuen uns sehr, dass Sie sich lobend über die Behandlung und Betreuung Ihres Vaters in unserer Geriatrischen Abteilung geäußert haben.
Ihr Lob ist eine sehr schöne Rückmeldung an unsere Mitarbeiter zu ihrem täglichen Engagement für unsere Patienten und ist bereits an alle Beteiligten weitergegeben worden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob- und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Gut versorgt

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal, Einzelzimmer
Kontra:
Krankheitsbild:
Verdacht auf Tuberkulose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde abends als Notfall in die Klinik eingewiesen. Die ganzen Voruntersuchungen zogen sich leider hin, man nahm mir aber schnell die Angst auf Tuberkulose, welche sich auch zum Glück nicht bestätigt hat.
Nach Stunden durfte ich dann mein Einzelzimmer beziehen, wurde von der Nachtschwester freundlich empfangen und man bot mir um Mitternacht sogar noch einen Joghurt an.
Am nächsten Tag wurden alle notwendigen Untersuchungen, wie Lungenspiegelung gemacht und eine andere Diagnose erkannt. Am 3. Tag konnte ich mich von den ganzen Strapazen erholen und am 4. Tag durfte ich wieder heim.

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LobBeschwerdemanagement am 26.02.2019

wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus sehr gut aufgehoben fühlten und uns Ihr Lob aussprechen. Dies ist eine sehr schöne Rückmeldung an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu ihrem täglichen Engagement für unsere Patienten. Sehr gerne geben wir Ihr Lob und Ihren Dank an alle Beteiligten weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob- und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Eine Behandlung wie ein König

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte und Pfleger / Behandlung gesamt
Kontra:
fällt mir nichts ein
Krankheitsbild:
Darmerkrankung
Erfahrungsbericht:

Der stationäre Aufenthalt war im Vergleich zu allen anderen Krankenhäusern in denen ich jemals lag außergewöhnlich! Selbstverständlich in einem positiven Sinne.

Vom Pflegepersonal bis hin zu den behandelnden Ärzten war das Team hilfsbereit, geduldig und immer freundlich.

An dieser Stelle möchte ich explizit auf zwei Dinge eingehen, die ich in heutiger Zeit für außergewöhnlich empfand.

Das Ärzteteam (inkl. Chefarzt) haben sich in einer Art und Weise um mein Wohlergehen bemüht, dass ich in dieser Form noch nirgends erlebt habe.
Ich hatte das Gefühl der einzige Patient zu sein und konnte gefühlt endlos fragen stellen, auf die ich (wenn möglich) stets eine umfassende Antwort erhielt.

Meine Behandlung hat mir nicht nur ein sicheres Gefühl für die Zeit nach dem Krankenhausbesuch gegeben, sondern ich hatte zum ersten Mal nicht das Gefühl, dass ich so schnell es geht wieder verschwinden soll. Im Gegenteil! Meine Zeit im Krankenhaus wurde tatsächlich an meinen Wohlergehen bemessen und hätte auf Wunsch sogar verlängert werden können.

Insgesamt möchte ich mich bei dem Ärzte und Pflegerteam bedanken und dieses Krankenhaus AUSDRÜCKLICH empfehlen.

Ich kenne zwar nur die Chirurgie inkl. deren Ärzten, kann aber nur dazu raten, dass sie sich für dieses Krankenhaus entscheiden.

Übrigens auch in Sachen Sauberkeit und Essen!

1 Kommentar

LobBeschwerdemanagement am 14.02.2019

wir danken Ihnen sehr für Ihre ausführliche und positive Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Hause gut aufgehoben und durch unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sehr gut betreut gefühlt haben. Gerne geben wir Ihr Lob an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aller von Ihnen genannten Bereiche weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob- und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Kompetente und freundliche Betreuung und Behandlung DANKE

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr strukturiert und Patientenorientiert. Freundlich und kompetent.
Kontra:
fällt mir nichts ein
Krankheitsbild:
Verdacht auf Lungenkrebs / Nierenzysten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir kamen mit einem schlimmen Verdacht "Lungenkrebs" hier zur Untersuchung - Völlig erschöpft von unseren emotionalen Gedanken.
Herr Dr. Prickartz beruhigte uns erstmal. Klärte uns auf und nahm uns buchstäblich an die Hand.
Erstmals wurden wir darüber aufgeklärt, welche anderen Krnakheiten hier Ursache sein könnten. Wie die Lunge untersucht wird und welche Empfindungen sie hat. Bis dahin wussten wir nicht, das die Lunge keine Schmerzen empfindet
Er vereinbarte kurzfristig einen Termin zur Bronchoskopie. Klärte uns hier sehr fachkundig auf.

Der Termin wurde sehr zeitnah vereinbart.

Von der Bronchoskopie selbst spürt man wirklich nichts. Im nachhinein hat man etwas Halsweh.

Die Ergebnisse werden in einem Anschlusstermin besprochen und die Alternativen der Genesung aufgezeigt. Alles sehr sehr menschlich und individuell-

Die Station Monika und die Endoskopie sind einfach hervorragend. Freundliche und engagierte Mitarbeiter überall. Jeder nimmt sich Zeit.

Wir können dieses Klinikum und besonders die Lungenheilkunde, mit der Station Monika und der Endoskopie wirklich empfehlen.

Menschlichkeit und Freundlichkeit sind heute ein seltsames und wertvolles Gut

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LobBeschwerdemanagement am 12.02.2019

wir freuen uns sehr, dass Sie sich in der Abteilung für Lungenheilkunde unseres Hauses sehr gut aufgehoben fühlten und unser Pflege- und Ärzteteam so ausdrücklich loben. Dies ist eine sehr schöne Rückmeldung an unsere Mitarbeiter zu ihrem täglichen Engagement für unsere Patienten. Sehr gerne geben wir Ihr Lob und Ihren Dank an alle Beteiligten weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob- und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Nicht organisiert und menschenunwürdig

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Vorbesprechnung am 23.01.19)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Flüchtige Abwicklung auf dem zugew. Zimmer)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (am Tag der Einweisung zur Schulter-OP)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Zimmer sehr klein, Bad auf dem Flur)
Pro:
Der verständnisvolle Oberarzt und die Vorbesprechung am 23.1.19
Kontra:
Krankheitsbild:
Schulter-Operation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach Vorgesprächen in der Anästesie und Zusage
eines 1-Bett-Zimmers war ich am 29.01.19 gegen 7h auf der Station "Elisabeth". Gegen 8 h wurde mir ein Zimmer zugewiesen, belegt mit einer Person. Die Frage nach dem Bad wurde erst mal unterdrückt und ich wurde aufgefordert mich schon mal für die anstehende Schulter-OP aus- und umzuziehen. Der für mich gedachte Schrank war besetzt durch eine Patientin, die noch im OP war!
Das Bad war über den Flur zu erreichen. Darauf hatte ich mich überhaupt nicht eingerichtet.
Wo sollte ich micht umziehen, wo konnte ich mein Zeug hinhängen.
Nach dieser unwürdigen Behandlung habe ich den OP-Termin durch den Belegarzt V. abgesagt und bin gegangen. Wie kann es zu so einer Unorganisation kommen. Meine Anreise am Vortag aus 100 km Entfernung mit dem Zug, das Hotel,Verpflegung und Taxifahrten habe ich umsonst ausgegeben.
Auf den OP-Termin habe ich seit Mitte Oktober 18 gewartet. Ein neuer Aufenthalt in der Klinik ist für mich undenkbar. Es war menschenverachtend.

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LobBeschwerdemanagement am 04.02.2019

vielen Dank für Ihre ausführliche und offene Bewertung zum Aufenthalt in unserem Haus. Die von Ihnen dargestellten Kritikpunkte nehmen wir ernst. Wir möchten diesen nachgehen und stehen Ihnen gerne für ein persönliches Gespräch zur Verfügung.
Sie erreichen uns telefonisch unter 0221- 4003- 363 oder auf unserer Homepage unter „Lob und Kritik“.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Sigmadivertikultis

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18/19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich war nun mit einigen Unterbrechungen ca. 5 Monate in Behandlung im Malteser Krankenhaus.
Ich kann nicht behaupten das in dieser Zeit alles 100% zu meiner Zufriedenheit geklappt hat. Doch muss ich sagen das sich dort jeder, ob Chefarzt oder auch Oberarzt sich so bemüht haben mich wieder vollständig herzustellen. Was auch zu meiner Freude geschehen ist. Auch muss ich einen besonderen Dank an das Pflegepersonal aussprechen.
Diese freundliche und schon fast Familiäre Art ist nicht selbstverständlich in diesem stressigen Beruf.
Daher besonderen Dank an meine Lieblings Station ;)

Lg

R.Matthias

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LobBeschwerdemanagement am 24.01.2019

Wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung in diesem Portal und freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und der medizinischen und pflegerischen Versorgung sehr zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob an das Behandlungsteam weiter.
Wir bedauern, dass nicht alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war und Sie können uns gern auch hierzu weitere Hinweise geben.
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Beste Betreuung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Abszess
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin als Patient in der Chirurgie von Dr. Overhaus operiert worden und dort stationär versorgt worden. Die medizinische Versorgung seitens Herrn Overhaus und seines Teams war hervorragend und ließ keine Wünsche offen. Auch von der pflegerischen Seite und der persönlichen Betreuung war ich sehr zufrieden.
Ich kann Dr. Overhaus und sein Team uneingeschränkt weiterempfehlen.

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LobBeschwerdemanagement am 16.01.2019

wir freuen uns sehr, dass Sie sich in der Chirurgischen Abteilung unseres Hauses sehr gut aufgehoben fühlten und unser Pflege- und Ärzteteam so ausdrücklich loben. Dies ist eine sehr schöne Rückmeldung an unsere Mitarbeiter zu ihrem täglichen Engagement für unsere Patienten. Sehr gerne geben wir Ihr Lob und Ihren Dank an alle Beteiligten weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob- und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Hier fühlt man sich gut aufgehoben

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Es gab leider nur einen Fernseher für alle im Zimmer.)
Pro:
Freundlichkeit und Organisation der Mitarbeiter
Kontra:
Krankheitsbild:
Port-Anlage
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin absolut zufrieden mit der Klinik und den Angestellten gewesen.
Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und haben sich sehr um mein Wohl gekümmert. Die Organisation lief ebenso von Anfang bis Ende reibungslos.
Ich würde jederzeit mit Vertrauen wiederkommen.

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LobBeschwerdemanagement am 09.01.2019

wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Hause sehr gut aufgehoben fühlten und unser Pflege- und Ärzteteam so ausdrücklich loben. Dies ist eine sehr schöne Rückmeldung an unsere Mitarbeiter zu ihrem täglichen Engagement für unsere Patienten. Sehr gerne geben wir Ihr Lob und Ihren Dank an alle Beteiligten weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob- und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Profis mit Herz

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sher gut!!!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Auch Fragen wurden erläutert!)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Besser geht´s nicht!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (freundlich, kurze Wege, Top!!!)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Einwandfrei!)
Pro:
Freundlich, gewissenhaft, mit Liebe zum Beruf.
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

War im St.Hildegaris-Krankenhaus wegen einseitigem Leistenbruch. Der erste Kontakt und die Abstimmung zum ersten Vorstellungstermin war freundlich und unkompliziert. Die Aufnahme im Haus und alle Stellen die ich durchlaufen musste (erneute Diagnostik und Vorgespräche) verliefen kurz, freundlich, informativ und auch Fragen wurde kompetent erläutert.
Vor der OP erschient der Chefarzt und erklärte nochmal war es so vor hat. Die OP selber kurz und schmerlos. Ein Wahnsinn wieviel Leute da beschäftigt sind. Ich konnte 10 zählen! Danach kurz im Aufwachraum zu Beobachtung uns dann aufs Zimmer. Renoviert, sauber und gut ausgestattet. Das Team der Station Liborius war freundlich, kompetent, schnell zu Stelle, wenn was war! Trotz Krankenhaus fühlte man sich wohl! Das Essen war entgegen aller Erwartung lecker und ausreichend. Und ich bin verwöhnt! Kurz, es war wie schon bei den anderen Aufenthalten! Man wird sehr menschlich von Profis behandelt. Daher ist es für mich die erste Adresse!!!

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LobBeschwerdemanagement am 07.01.2019

vielen Dank für Ihre ausführliche und sehr freundliche Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Hause gut aufgehoben und durch unsere Mitarbeiter gut betreut gefühlt haben. Gerne geben wir Ihr Lob an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter.
Es ist für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ein Ansporn, auch in Zukunft das Wohl und die Bedürfnisse unserer Patientinnen und Patienten in den Mittelpunkt ihrer Arbeit zu stellen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob- und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Schlafapnoe

Schlafmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Umfangreiche Beratung
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Verdacht auf Schlafapnoe
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Professionelles und nettes Team.
Ausführliche Beratung und gute Anleitung zur Linderung des Krankheitbildes gegeben.

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LobBeschwerdemanagement am 19.12.2018

vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Schlaflabor gut aufgehoben und durch unsere Mitarbeiter gut betreut gefühlt haben. Gerne geben wir Ihr Lob an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aller von Ihnen genannten Bereiche weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob- und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Bin sehr zufrieden !

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
gute betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Arthroskopie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann Hildegardis nur weiter empfehlen.

Vom Vorgespäch bis hin zur OP alles perfekt.

Da ich nur 2 Tage Aufenthalt hatte ist mir ehrlich gesagt in der kurzen Zeit nichts negatives aufgefallen .

Während meines Aufenthalts wurde ich von den Ärzten und von den Pflegekräften gut betreut.

Das Essen war Krankenhaus üblich man hat einige Gerichte zur Auswahl. ( auch vegetarisch )


Nach 4 Wochen Heilungsphase kann ich auch sagen das es mit meinem Knie wieder Berg auf geht und ich keine Schmerzen mehr empfinde.

Dankeschön an Prof.Dr.med.Peter Pennekamp sein gesamtes Team und die Pflegekräfte auf der Station.

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LobBeschwerdemanagement am 06.12.2018

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserer Orthopädischen Abteilung. Dies ist eine sehr schöne Rückmeldung an unsere Mitarbeiter zu ihrem täglichen Engagement für unsere Patienten. Sehr gerne geben wir Ihr Lob und Ihren Dank an alle Beteiligten weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Qualifiziertes Personal welches den Ursacheb auf den Grund gehen mag

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Sehr Modern:))
Pro:
Alle tuen ihr Bestes! Sind freundlich, qualifiziert und man fühlt sich wohl!!!
Kontra:
Zu wenig Pflegepersonal (wahrscheinlich wie überall)
Krankheitsbild:
Verdacht auf Blinddarm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich dort sehr gut aufgehobenen gefühlt. Das Personal war zu mir und zu anderen Patienten sehr freundlich und immer zuvorkommend und hilfsbereit!!!!!

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LobBeschwerdemanagement am 03.12.2018

vielen Dank für Ihre sehr freundliche Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in der chirurgischen Abteilung unseres Hauses gut aufgehoben und durch unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gut betreut gefühlt haben. Gerne geben wir Ihr Lob an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob- und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Ärzte fachlich Top

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Dreibett statt Einbettzimmer da Überbelegung)
Pro:
Op Methode
Kontra:
Essen, Hygiene
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Fachliche Betreuung ist sehr gut. Viele Informationen durch den behandelnden Arzt der sehr kompetent und sympathisch war. Pflegepersonal sehr freundlich und sehr bemüht. Hygiene: Badezimmer in einem sehr fragwürdigen hygienischen Zustand. Obwohl die Reinigungskraft täglich „gewischt“ hat wurden blutige, auf dem Boden liegende Handtücher über drei Tage nicht mitgenommen. Essen: dieses Essen trägt leider im kleinster Weise zur Genesung bei (Lieferanten sollten hier überdacht werden)

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LobBeschwerdemanagement am 22.11.2018

wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Krankenhaus medizinisch und pflegerisch sehr gut aufgehoben fühlten und unser Pflege- und Ärzteteam so ausdrücklich loben. Dies ist eine sehr schöne Rückmeldung an unsere Mitarbeiter zu ihrem täglichen Engagement für unsere Patienten. Sehr gerne geben wir Ihr Lob und Ihren Dank an alle Beteiligten weiter.
Aber auch Ihre Kritikpunkte zum Thema Essen und das Vergessen der Entsorgung von benutzten Handtüchern, sind an die Verantwortlichen weitergegeben worden, damit hier eine Überprüfung stattfinden kann.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob- und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

PROFESIONALITÄT

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
MENSCHLIGKEIT
Kontra:
Krankheitsbild:
HERZLIGKEIT
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als Anal Tumor Patientin wurde ich sehr gründlich und schnell behandelt, Der Chef Arzt Dr.Marcus Overhaus und seinem Team waren sehr professionell und liebe voll zu mir von Anfang an. Bei so viel angst bei der Diagnostik haben Geschafft mich zu beruhigen und Hoffnung zu geben und das alle wichtigste das Gefühl NICHT allein zu sein.

Auf die Station bin ich auch ganz herzlich und professionell betreut, Zimmer waren sehr angenehm und gut gelüftet.Das essen könnte besser werden ( ich esse kein Abend Brot sonder auch warm ) aber das ist meine südländische Gewohnheit.


Ich kann nur empfehlen für dieser Krankenhaus sich zu entscheiden, mann spürt die gute Führung die mitarbeitet und das wert auf Freundlichkeit und perfekte Organisation.

Ps. sorry über mein Deutsch

Julia Veiga Martinez

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LobBeschwerdemanagement am 22.11.2018

vielen Dank für Ihre positive Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und der medizinischen und pflegerischen Versorgung in der Chirurgischen Abteilung des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis sehr zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob an alle Beteiligten weiter.
Ihren Hinweis zum Abendessen haben wir an die Küchenleitung weitergegeben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Professionell und freundlich

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmbeschwerden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War dort für eine ambulante Koloskopie. Sowohl wartezeitraum vom Erstkontakt bis Durchführung (ca 2,5 Wochen) als auch Vorgespräch als auch Durchführung waren tadellos. Alles lief zügig und hochprofessionell. Dabei war insbesondere das Pflegepersonal sehr freundlich, zwar gestresst aber trotzdem gut drauf. Zum Schluss gabs Kaffee und einen Snack. Nach 3 Stunden war ich draußen und hab mich noch ein wenig am Rausch der Narkose erfreut.

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LobBeschwerdemanagement am 20.11.2018

wir freuen uns sehr, dass Sie sich in der Endoskopischen Abteilung unseres Hauses sehr gut aufgehoben fühlten. Ihre Rückmeldung ist ein schönes Lob an unsere Mitarbeiter zu ihrem täglichen Engagement für unsere Patienten. Sehr gerne geben wir Ihr Feedback an alle Beteiligten weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob- und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

sehr gute ganzheitliche medizinische, psychologische und soziale Betreuung

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlaganfall und Demenz
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wir haben unsere Mutter nach einem Schlaganfall in die Akutgeriatrie gegeben, zu einer Früh-Reha. Wir sind unfassbar glücklich, wie sehr sie sich - mit 84 Jahren - von dem Schlaganfall erholt hat. Und das nur, weil sie sofort von einem hoch kompetenten Team an Therapeuten, Ärzten, Pflegepersonal und Sozialdienst so dicht und engmaschig betreut wurde. Sie wurde sowohl kognitiv, motorisch, psychologisch, sozial, und natürlich ärztlich gefördert und mehrmals täglich unterstützt und gefordert.
Das gesamte Team arbeitet sehr gut zusammen, die Übergaben sind sorgfältig und nachvollziehbar, und als Angehörige durften wir jederzeit dasein.

Nicht zuletzt kümmern sich zusätzlich Ehrenamtler um ein interessantes Nachmittags-Programm mit Spielen, kreativen Lernaufgaben und menschlicher Wärme um die Betroffenen.

Wir danken Dr. Hoffmann und Frau Dr. Wagner und dem gesamten Team herzlich.

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LobBeschwerdemanagement am 20.11.2018

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zum Aufenthalt Ihrer Mutter in unserer Geriatrischen Abteilung. Wir freuen uns, dass Sie mit den Leistungen und dem Engagement aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, einschließlich unserer ehrenamtlich Engagierten, so zufrieden waren. Gern geben wir dieses Lob an das gesamte Behandlungsteam weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Station Monika

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 10/2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
COPD
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann dieses Krankenhaus, speziell die Station Monika, jedem empfehlen. Von den Pflegern/innen bis zu den Ärzten waren alle sehr freundlich und hilfsbereit. Auch die Atemtherapeutin war klasse und hat mir alles sehr gut erklärt. Ich gebe dieser Station die Note 1+.

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LobBeschwerdemanagement am 12.11.2018

vielen Dank für Ihre positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserer Pneumologischen Abteilung, in unserem Krankenhaus. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und der medizinisch- pflegerischen Versorgung sehr zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob an das Behandlungsteam weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Das Personal ist die größte Stärke dieses Hauses!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal, Ärzte-Team
Kontra:
Verpflegung
Krankheitsbild:
Sigmaresektion
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde im Oktober 2018 in das Krankenhaus mit starken Bauchschmerzen eingeliefert. Das Team in der Notfallambulanz hatte wohl direkt den richtigen Verdacht und hat mittels geeigneter Diagnostik in kurzer Zeit die richtige Diagnose ermitteln können.
Ich wurde mit Medikamenten innerhalb weniger Tage in einen Zustand versetzt, dass man mich risikolos(er) operieren konnte. Dann wurde mir ein Teil des Dickdarms, der von einer Divertikulitis stark in Mitleidenschaft gezogen wurde, entfernt.

In den 14 Tagen des Aufenthaltes sind mir folgende Sachen besonders positiv aufgefallen:

- ein sehr kompetentes und einfühlsames Ärzteteam rund um den Chefarzt Dr. Overhaus und dem operierenden Arzt Dr. Harandi
- eine sehr nette, engagierte und einfühlsame Pflegerschaft

Etwas weniger gefallen hat mir der Eindruck, dass es an der innerbetrieblichen, insbesondere stationsübergreifenden Kommunikation und Organisation hapert.
Und die Verpflegung ist echt Steigerungsbedürftig. Vielleicht habe ich zu hohe Erwartungen, aber gerade an einem Ort, wo man gesunden soll, finde ich Tütensuppen eher dürftig.

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LobBeschwerdemanagement am 30.10.2018

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserer Notfallaufnahme und in der Chirurgischen Abteilung. Wir freuen uns, dass Sie sich von unseren Mitarbeitern gut betreut gefühlt haben und geben Ihr Lob gerne an das Behandlungsteam weiter.
Ihre kritischen Anmerkungen zur Verpflegung sind an die Verantwortlichen der Speisenversorgung gegangen. Die Hinweise zur stationsübergreifenden Kommunikation und Organisation nehmen wir gerne auf und werden diese intern besprechen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Kompetent

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fachliche Kompetenz, Qualität der Beratung, schnelle Abklärung
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Sarkoidose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit Verdacht auf Lymphdrüsenkrebs in die Sprechstunde von Dr. Prickartz überwiesen worden. Zuvor war ich seit mehreren Wochen krank, hatte immer wieder Fieber und kaum noch Kraft. Als meine Hausärztin dann ein Röntgenbild machen liess, waren Flecken auf der Lunge zu sehen und große Lymphknoten.
Als ich im Krankenhaus anrief und meinen Befund schilderte, konnte ich gleich am nächsten Tag zwischengeschoben werden. Dr. Prickarts liess mich erst einmal meine Beschwerden erzählen und sah sich dann mit mir zusammen meine Röntgenbilder an. Alles wurde mir sehr verständlich und kompetent erklärt. Ich hatte das Gefühl alle meine Fragen stellen zu können und sie auch beantwortet zu bekommen. Am nächsten Tag wurde eine Bronchoskopie geplant, bei der Proben aus der Lunge und den Lymphknoten genommen wurden. In der Endoskopie waren alle ohne Ausnahme sehr nett und professionell und mir fiel trotz meiner Anspannung und Sorge die gute Atmosphäre unter den Kollegen auf. Die eigentliche Untersuchung verlief problemlos.
Ein paar Tage später hat Dr. Prickarts mir mitgeteilt, dass eine Sarkoidose gefunden worden ist, was er schon nach dem ersten Gespräch vermutet hatte, nachdem er sich die Röntgenbilder angeschaut hatte.
Ich bin rundum zufrieden und erleichtert. Und auch meine Beschwerden haben sich deutlich gebessert, seitdem ich mit der Behandlung angefangen habe.

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LobBeschwerdemanagement am 22.10.2018

wir freuen uns sehr, dass Sie sich in der Pneumologischen Abteilung unseres Hauses sehr gut aufgehoben fühlten und unser Pflege- und Ärzteteam so ausdrücklich loben. Dies ist eine sehr schöne Rückmeldung an unsere Mitarbeiter zu ihrem täglichen Engagement für unsere Patienten. Sehr gerne geben wir Ihr Lob und Ihren Dank an alle Beteiligten weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob- und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Danke!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr patientenorientiert
Kontra:
Krankheitsbild:
Sigmaresektion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem sehr informativen, gut verständlichen und freundlichen Beratungsgespräch durch Herrn Dr. Overhaus entschied ich mich, die anstehende OP im Hildegardis Krankenhaus durchführen zu lassen.

Dank des Engagements des Ärzteteams konnte die OP trotz bestehender Erschwernisse durch frühere OPs minimalinvasiv durchgeführt werden.

Durch die gute ärztliche und pflegerische Versorgung auf der Station Liborius konnte ich bereits nach 1 Woche das Krankenhaus gut erholt verlassen.

Herzlichen Dank an das Ärzte- und Pflege-Team für die fachlich und menschlich hervorragende Betreuung!

Ich kann Herrn Overhaus und sein Team uneingeschränkt weiter empfehlen.

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LobBeschwerdemanagement am 22.10.2018

vielen Dank für Ihre sehr freundliche Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Hause gut aufgehoben und durch unsere Mitarbeiter gut betreut gefühlt haben. Gerne geben wir Ihr Lob an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob- und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Alles gut

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Lungenzentrum Notaufnahme)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Tolle Ärzte!!!
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Asthma copd
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gutes Krankenhaus, das Lungenzentrum ist sehr zu empfehlen. Der Herr Doktor Prickartz und sein Team sind sehr kompetent und fürsorglich, insbesonders Herr Doktor Burckhard. Vielen lieben Dank an Alle . Ihre Jean Bingener .

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LobBeschwerdemanagement am 22.10.2018

vielen Dank für Ihre positive Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Lungenzentrum am Malteser Krankenhaus St. Hildegardis sehr zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob an den Chefarzt und sein Team weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Rundum zufrieden

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde ein Teil der Schilddrüse entfernt.
Vom Erstgespräch durch Assistentärztin über die OP durch Oberarzt bis hin zur Entlassung habe ich mich komplett wohl und aufgehoben gefühlt.
Das Pflegepersonal der Station Liborius war, ohne Ausnahme, sehr sehr nett!

Ich würde mich jeder Zeit hier wieder behandeln lassen.

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LobBeschwerdemanagement am 22.10.2018

wir freuen uns sehr, dass Sie mit der medizinischen Behandlung und mit der pflegerischen Betreuung so zufrieden sind und sich sehr gut aufgehoben fühlten. Dies ist eine sehr schöne Rückmeldung an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu ihrem täglichen Engagement für unsere Patienten. Sehr gerne geben wir Ihr Lob und Ihren Dank an alle Beteiligten weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob- und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Kompetentes und freundliches Personal

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gut organisierte Abläuft
Kontra:
Ambulanz im UG zu offen gehalten, Datenschutz fraglich
Krankheitsbild:
Radiusfraktur Handgelenk
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.Alle Abläufe wirkten auf mich gut koordiniert und organisiert.Guter Behabdlungsverlauf.Sehr freundliches Personal in allen Bereichen (mit OP).Gute Aufklärung.Sanierte Zimmer.

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LobBeschwerdemanagement am 22.10.2018

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserer Ambulanz. Wir freuen uns, dass Sie sich von unseren Mitarbeitern gut betreut gefühlt haben. - Ihre Anmerkung zum Datenschutz nehmen wir gerne auf und werden diese intern besprechen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

gute medizinische Behandlung und freundliches Personal

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (das Gebäude ist gerade im Umbau, alle neu renovierten Teile sind natürlich top!)
Pro:
Behandlung, Pflege, Freundlichkeit
Kontra:
organisatorisches Chaos
Krankheitsbild:
Analfissurektomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte im Spätsommer 2018 eine OP in dieser Klinik bei der eine chronische Analfissur und eine kleine Analfistel herausgeschnitten wurden. Mit der medizinischen Behandlung war ich sehr zufrieden! Von der ersten Untersuchung bis zum Aufklärungsgespräch, der OP selbst sowie der anschließenden Nachsorge fühlte ich mich stets gut aufgehoben. Ärzte und Pflegepersonal waren stets freundlich und vor allem - nach meiner Erfahrung - kompetent, vertrauenswürdig, geduldig und einfühlsam. Während meiner stationären Behandlung hatte ich ein neu renoviertes 2Bettzimmer inkl. Bad. Insgesamt habe ich die Entscheidung für diese Klinik bis heute nicht bereut.

auf was man sich allerdings einstellen muss: das Essen ist nicht besonders aufbauend und gesund, es gibt das Minimum (persönlich finde ich das aber auch nicht wichtig bei einem kurzen Aufenthalt). Es herrscht in allen Bereichen offenbar ein ziemliches organisatorisches Chaos, das ist für einen ersten Eindruck zb beim Vorgespräch nicht gerade vertrauenerweckend. außerdem belastet dies das Personal sicher zusätzlich, auch wenn sie versuchen es sich nicht anmerken zu lassen. Bei der Organisation gäbe es Verbesserungsbedarf!

Fazit: Ich bin als Kassenpatient auf Empfehlung in diese Klinik gekommen und habe es nicht bereut. Das wichtigste war mir eine gute medizinische Behandlung und hier habe ich mich gut aufgehoben gefühlt. Der liebevolle, verständnisvolle und hilfsbereite Umgang des Pflegepersonals mit den Patienten haben mich beeindruckt. Auch wenn das Gebäude gerade renovierten wird, was auch entscheidend zur Verbesserung beiträgt, das Kapital dieser Klinik sind ihre Mitarbeiter!

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LobBeschwerdemanagement am 09.10.2018

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserer chirurgischen Abteilung. Wir freuen uns, dass Sie sich von unseren Mitarbeitern gut betreut gefühlt haben. - Aber auch Ihre kritischen Anmerkungen hinsichtlich der organisatorischen Abläufe und der Essensqualität nehmen wir selbstverständlich auf und werden diese intern besprechen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Gute Arbeit

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie- Arthroskopie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In der heutigen Zeit finde ich es bemerkenswert wie freundlich und hilfsbereit jeder in der Klinik war.

Damit ist die Verwaltung, das Reinigungs-und Küchenpersonal sowie Pflegekräfte und Ärzte gemeint.
Trotz Stress waren alle für einen zur Stelle.
Prof. Dr. Pennekamp und Dr. Zilkens möchte ich für die hervorragende Arbeit ganz besonders danken.
Ein tolles Team in der Unfallchirurgie.

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LobBeschwerdemanagement am 01.10.2018

wir freuen uns sehr, dass Sie sich in der Orthopädischen Abteilung unseres Hauses sehr gut aufgehoben fühlten und unser Behandlungsteam, als auch die Reinigungskräfte so ausdrücklich loben. Dies ist eine sehr schöne Rückmeldung an unsere Mitarbeiter zu ihrem täglichen Engagement für unsere Patienten. Sehr gerne geben wir Ihr Lob und Ihren Dank an alle Beteiligten weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

intensiv

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
schlimme Zustände
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater liegt seit Tagen auf der Intensivstation, bisher wollte keinen Tag ein Arzt mit uns sprechen.
Man wird einfach unfreundlich abgewimmelt, am besten nimmt man sich gleich einen Anwalt!

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LobBeschwerdemanagement am 01.10.2018

vielen Dank für Ihre Rückmeldung bei klinikbewertungen.de. Wir bedauern, dass Sie mit dem Aufenthalt und der Versorgung Ihres Angehörigen in unserem Haus nicht zufrieden sind. Ihre angeführte Kritik möchten wir gern aufgreifen und intern klären. Hierzu wäre es hilfreich, wenn Sie uns für ein persönliches Gespräch zur Verfügung stehen würden.
Sie erreichen uns telefonisch unter 0221- 4003- 363 oder auf unserer Homepage unter „Lob und Kritik“.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Top Unfallchirugie im Malteser

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Top Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Frakturen an beiden Armen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das Personal der Klinik war sehr aufmerksam und hilfsbereit. Trotz erheblichem Stress blieben die Mitarbeiter freundlich.
Der behandelnde Arzt, Prof. Pennekamp, war überaus kompetent und einfühlsam. Ihm war keine Handreichung zuviel - bis zum persönlichen Wechseln des Verbandes.
Ich habe mich jederzeit gut und fürsorglich behandelt gefühlt.
Ergänzt wurde das noch durch eine sehr freundliche und zuvorkommende Behandlung im ambulanten Zentrum.

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LobBeschwerdemanagement am 24.09.2018

wir freuen uns sehr, dass Sie sich in der Chirurgischen Abteilung unseres Hauses sehr gut aufgehoben fühlten und unser Pflege- und Ärzteteam so ausdrücklich loben. Dies ist eine sehr schöne Rückmeldung an unsere Mitarbeiter zu ihrem täglichen Engagement für unsere Patienten. Sehr gerne geben wir Ihr Lob und Ihren Dank an alle Beteiligten weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Schlaflabor nach Empfehlung durch HNO

Schlafmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Besonders positiv ist mir die Freundlichkeit der Mitarbeiter aufgefallen.
Kontra:
Nichts.
Krankheitsbild:
Schlafapnoe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Top Schlaflabor. Ich habe mich sehr gut betreut gefühlt und wurde ausgiebig über die Ergebnisse informiert. Sehr nette Betreuung durch das Pflegepersonal. Die offene freundliche Art der Angestellten ist mir allgemein sehr positiv aufgefallen.

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LobBeschwerdemanagement am 13.09.2018

vielen Dank für Ihre ausführliche und sehr freundliche Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Schlaflabor gut aufgehoben und durch unsere Mitarbeiter gut betreut gefühlt haben. Gerne geben wir Ihr Lob an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Sehr empfehlenswert

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 1018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
menschlich, interssiert, zugewandt, empatisch
Kontra:
-
Krankheitsbild:
allg. stark ausgeprägte Alterserscheinungen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Aus meiner Erfahrung, auch mit vielen anderen Krankenhäusern,

sehr empfehlenswert !

Hier insbesondere Station St. Anna mit Frau Wagner
und ihrem Team an Pflegern.
Zuvorkommend, sehr um jeden Patienten bemüht, mit
Herzblut dabei, trotz aller Belastungen.

Wenn ich einmal in diesem Stadium sein sollte,
dann gerne dorthin !

A. Dreiseitel

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LobBeschwerdemanagement am 13.08.2018

wir freuen uns sehr, dass Sie sich in der Geriatrischen Abteilung unseres Hauses sehr gut aufgehoben fühlten und unser Pflege- und Ärzteteam so ausdrücklich loben. Dies ist eine sehr schöne Rückmeldung an unsere Mitarbeiter zu ihrem täglichen Engagement für unsere Patienten. Sehr gerne geben wir Ihr Lob und Ihren Dank an alle Beteiligten weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Alle sehr menschlich und kompetente Äzrte

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Wertschätzung von Patienten
Kontra:
Krankheitsbild:
Nabelhernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde sofort in der Notaufnahme angenommen.
Die Ursache wurde schnell diagnostiziert und wurde gut beraten.
Auf der Station wurde ich freundlich empfangen und alles war harmonisch.
Am nächsten Morgen kam der Chefarzt und hat mit mir auf eine menschliche Ebene gesprochen. Er hat mir ein sicheres Gefühl gegeben.
Die Operation verlief gut, die Pflegekräfte war sehr lieb und zuvorkommend.
Ich war zur Nachsorge dort und ich wurde super behandelt. Ich habe sogar ein Termin zur Kontrolle bekommen. Dies hat mir den Eindruck gemacht, das ich denen nicht egal bin. Auch nach dem ich entlassen wurde, kümmern die sich um einen.
Das find ich klasse!

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LobBeschwerdemanagement am 13.08.2018

vielen Dank für Ihre positive Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und der medizinischen und pflegerischen Versorgung in der Chirurgischen Abteilung des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis sehr zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Katastrophe

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Katastrophe
Krankheitsbild:
Lungenfibrose
Erfahrungsbericht:

In einem Wort Katastrophal !!!
Auf Station Monika:
Sehr schade daß das Personal nicht gebildet genug ist...
Sie haben bei meiner Mutter die Patienten Karteikarten ausgetauscht,und gaben ihr einen Medikament Vorlauf sie ALLERGISCH reagiert!
Mit schweren folgen!!!!!

Intensiv Station:
Keine Auskunft an den Familien angehörige über den Zustand des Familien angehörige, unfreundlich und herzlos!

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LobBeschwerdemanagement am 06.08.2018

vielen Dank für Ihre offene Bewertung zum Aufenthalt Ihres Angehörigen in unserem Haus. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Versorgung und Betreuung nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung nehmen wir ernst. Wir möchten dieser nachgehen und stehen Ihnen gerne für ein persönliches Gespräch zur Verfügung.
Sie erreichen uns telefonisch unter 0221- 4003- 363 oder auf unserer Homepage unter „Lob und Kritik“.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Schilddrüsen OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
kalte Knoten auf der Schilddrüse
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich durchgängig sehr gut,freundlich und kompetent betreut :

bei der Information, im Sekretariat, bei der Anmeldung
zur OP, auf der Station.
Der Arzt klärte mich sowohl beim Vorgespräch zur OP, als auch danach umfassend, klar, absolut professionel und
empathisch auf.

Ich fühlte mich einfach im St. Hildegardis Krankenhaus
sehr gut aufgehoben!!!

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LobBeschwerdemanagement am 30.07.2018

wir freuen uns sehr, dass Sie sich in der Chirurgischen Abteilung unseres Hauses sehr gut aufgehoben fühlten und unser Pflege- und Ärzteteam so ausdrücklich loben. Dies ist eine sehr schöne Rückmeldung an unsere Mitarbeiter zu ihrem täglichen Engagement für unsere Patienten. Sehr gerne geben wir Ihr Lob an alle Beteiligten weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Leistenbruch TAPP Technik

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe einen größeren Leistenbruch reparieren lassen. Von der Vorbesprechung bis zur Entlassung habe ich mich gut aufgehoben gefühlt.
Der Operationsablauf war gut organisiert und hat zu einem guten Ergebnis geführt.
Etwas verwirrend fand ich allerdings die Versorgung nach der OP, da doch recht viele Personen mit einzelnen Aufgaben auftauchten und die interne Informationsübergabe scheinbar nicht recht funktionierte (Tablettengabe, Datenblatt). In meinem Fall kein Problem, da ich selbst aufpassen konnte.
Alle Mitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit, das Essen für die 3 Tage ganz annehmbar.

1 Kommentar

LobBeschwerdemanagement am 30.07.2018

vielen Dank für Ihre positive Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und der medizinischen und pflegerischen Versorgung in der Chirurgischen Abteilung des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob, aber auch Ihren Hinweis zur internen Informationsweitergabe an die Verantwortlichen weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Nierenstein 10 mm erfolgreich entfernt

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
professionelle Arbeit, sehr freundliches Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Nierenstein
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Aufgrund einer akuten Nierensteinerkrankung wurde ich im Juli 2018 erfolgreich von Oberazt Olaf Jungmann operiert und musste deshalb für mehrere Tage stationär aufgenommen werden. Das gesamte Team empfand ich als ausgesprochen freundlich. Ich fühlte mich bestens versorgt und kann die urologische Abteilung im Malteser Krankenhaus St. Hildegardis nur wärmstens weiterempfehlen! Danke an das gesamte Team für Eure professionelle Arbeit!!

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LobBeschwerdemanagement am 10.07.2018

vielen Dank für Ihre positive Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und der medizinischen und pflegerischen Versorgung in der Urologischen Abteilung des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis sehr zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Leistenbruch-OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr angenehme und patientenorientierte Behsndlung
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Leidtenbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich an 12.6.2018 einer Leistenbruch OP in der Klinik für Allgemeine- und Viszeralchirurgue, , Minimalinvasuve Chirurgie unterzogen. Mit den ärtztlichen und pflegerischen Leistungen bin ich hoch zufrieden. Die Behandlung erfolgte sehr freundlich und zugewandt., was mir den Aufenthalt sehr angenehm gemacht hat.

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LobBeschwerdemanagement am 02.07.2018

wir freuen uns sehr, dass Sie sich in der Chirurgischen Abteilung unseres Hauses sehr gut aufgehoben fühlten und unser Pflege- und Ärzteteam so ausdrücklich loben. Dies ist eine sehr schöne Rückmeldung an unsere Mitarbeiter zu ihrem täglichen Engagement für unsere Patienten. Sehr gerne geben wir Ihr Lob und Ihren Dank an alle Beteiligten weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Immerwieder Malteser-Hildegardis Krankenhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Narbenkorrektur Unterbauch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einer Narbenkorrektur Anfang April musste ich leider einige male zum Punktieren kurzzeitig in die Ambulanz. Aufgrund der Tatsache, dass sich dies zu oft wiederholte, wurde eine 2. OP angesetzt.
Wie bei der ersten OP wurde mir von hölzchen auf Stöckchen alle super erklärt! Auch Nachfragen,es waren nicht wenige von mir, wurden zu 100% abgearbeitet. Da habe ich schon anderes erlebt!

Nach der 2. OP spielte mein Körper wieder nicht mit und hat weiter zu viel Wundwasser produziert.
Nun wurde mir genaustens erklärt was man außer punktieren machen kann/sollte. Dies wurde sofort gemacht und nun hoffe ich, dass dies nutzen wird.

Bei der 2. OP war ich 6 Tage im Krankenhaus, alle Mitarbeiter, sei es die Damen und Herren im "weißen Kittel" oder die Krankenschwestern/Helfer waren wie immer freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit.

Werde wieder in dieses Krankenhaus gegen, wenn ich wieder Hilfe benötige.

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LobBeschwerdemanagement am 02.07.2018

vielen Dank für Ihre ausführliche und sehr freundliche Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Hause gut aufgehoben und durch unsere Mitarbeiter gut betreut gefühlt haben. Gerne geben wir Ihr Lob an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aller von Ihnen genannten Bereiche weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Menschenwürde???

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Physiotherapeuten, Parkplatz,
Kontra:
Pflege,Dokumentation,Ausstattung Platz
Krankheitsbild:
Natriumverlust
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein fast blinder Vater wurde nicht mit der nötigen Flüssigkeit versorgt, sodass sich eine Entzündung der Ohrspeicheldrüse durch mangelnde Versorgung seitens der Pflege entwickeln konnte.Noch rechtzeitig verlegt, vor der totalen Austrocknung.Der Physiotherapeut setzt das tolle Konzept um.Leider haben die Verantwortlichen und die Pflegenden noch nicht die Struktur für eine notwendige Transparenz geschaffen.Die Spät Schicht weiß nichts von der Frühschicht, keine Trinkdokumentation wo es erforderlich ist.Wenig Kooperation mit Familie seitens der Pflege, alte Menschen werden mit ihren Bedürfnissen nicht ernst genommen.Hilflose Menschen haben hier kaum eine Chance, das darf so nicht sein.Menschenwürde wird mit Füßen getreten, sehr traurig und erschreckend.Zum Glück haben wir die Notbremse gezogen.Eigentlich sollen die Menschen hier mobilisiert und fit gemacht werden und das Gegenteil ist der Fall!Schlechtere Werte als bei der Einlieferung!

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LobBeschwerdemanagement am 11.06.2018

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Versorgung und Betreuung Ihres Vaters und den Abläufen in unserer Klinik unzufrieden waren.
Natürlich ist uns daran gelegen, die Strukturen in unserer Klinik und auch wichtige Themen wie die Kommunikation innerhalb eines Teams stetig zu verbessern. Kritik wie die Ihre kann uns dabei helfen. In einem persönlichen Gespräch würden wir daher gerne mit Ihnen die Einzelheiten Ihrer Erfahrungen aufarbeiten.
Um einen Termin zu vereinbaren, können Sie sich an unser Lob- und Beschwerdemanagement per Telefon unter 0221- 4003- 363 oder auf unserer Homepage unter „Lob und Kritik“ wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Super Behandlung meines Nierensteins

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super OP )
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
?
Krankheitsbild:
Nierenstein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Februar 2018 als Patientin in der Urologie. Ich hatte (mal wieder) einen großen Nierenstein, der durch eine minimal invasive Operation ("Anbohren der Niere von der Seite aus") behandelt werden sollte. Ich hatte so einen Eingriff vor vielen Jahren schon mal in Essen, da konnte ich aus Erfahrung sagen dass das alles andere als minimal invasiv war. Ich lag damals eine Woche in der Klinik und hatte durch einen dicken Katheter, der von der Niere nach draußen führte, ohne Ende Schmerzen. Nun aber war der Stein wieder da und so groß dass andere Methoden wohl nicht viel bringen würden (Zertrümerung oder so).
Ich kann nur sagen dass es einfach super gelaufen ist. Die Voruntersuchungen waren etwas gehetzt, aber der REst lief klasse. Der Arzt hat mich operiert, und als ich wach wurde hatte ich erst Angst dass es nicht geklappt hat, weil ich nur einen Blasenkatheter hatte. Eine sehr freundliche Assistenzärztin hat mir dann erklärt, dass in dieser Abteilung oft auf den Nierenkatheter verzcihtet wird. Das war klasse, denn ich hatt kaum Schmerzen. Nach zwei Tagen wurde der Blasenkatheter und die Harnleiterschiene entfernt und ich konnte am dritten Tag nach Hause. Das Pipimachen hat noch ein par Tage gebrannt, aber sonst war alles super. Mein Urologe hat dann den Faden an der Seite noch entfernt. Rundum eine klasse Behandlung, auch wenn das Essen besser sein könnte ......

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LobBeschwerdemanagement am 15.05.2018

vielen Dank für Ihre ausführliche und sehr freundliche Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Hause gut aufgehoben und durch unsere Mitarbeiter gut betreut gefühlt haben. Gerne geben wir Ihr Lob an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Notdienst Menschenverachtend

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nein
Kontra:
Siehe Bericht
Krankheitsbild:
Notdienst
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde vom medizinischen Notdienst nachts in das Krankenhaus überwiesen. Ich hatte ein Antibiotikum nicht vertragen und Herzrasen, 40 Fieber, musste
Mich ständig übergeben.
Als wir in der Notaufnahme ankamen musste mein Freund erstmal diskutieren warum ich denn so blöd war und dieses Medikament nicht abgesetzt hätte (obwohl die Nebenwirkungen plötzlich kamen)
Sie machen ein blutbild und sagten es würde 1-1,5 h dauern bis die Ergebnisse da wären. Ich hatte mehrfach gebeten dass die Nadel die sie anfangs in meinen Arm gesteckt hatten wieder entnommen wird. Ich hatte das Gefühl sie behandeln mich mit Absicht schlecht - nach dem Motto komm bloß nie wieder.
Nach 3 Stunden in einem völlig unterkühlten Raum kam
Ein junger Arzt und sagte dass ich gehen könnte. Ich fragte was ich denn nehmen könnte und sollte und was los sei (ich konnte nicht 2 min stehen)
Er sagte Achso, fragen sie mal in ner Apotheke.
Mein Lebensgefährte würde ebenfalls nicht benachrichtigt wie abgesprochen. Er setzte mich vor die Tür wo ich mich als erstes übergeben musste.

Ich würde noch nie in meinem Leben so respektlos behandelt. Warum wird man Arzt wenn man so mit Menschen umgeht?

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LobBeschwerdemanagement am 02.05.2018

vielen Dank für Ihre offene Bewertung zum Aufenthalt der Notfallabteilung unseres Krankenhauses. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Versorgung nicht zufrieden waren. Die von Ihnen dargestellten Vorfälle nehmen wir ernst. Wir möchten diesen nachgehen und stehen Ihnen gerne für ein persönliches Gespräch zur Verfügung.
Sie erreichen uns telefonisch unter 0221- 4003- 363 oder auf unserer Homepage unter „Lob und Kritik“.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Stressfrei

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gelassenheit des Personals
Kontra:
Krankheitsbild:
Beschneidung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein Krankenhaus wie jeder andere aber der Personal ist super drauf alle sind freundlich und für mich das wichtigste, keiner ist hier im Stress. So ein Eindruck habe ich zumindest.

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LobBeschwerdemanagement am 02.05.2018

wir freuen uns sehr, dass Sie sich in der Urologischen Abteilung unseres Hauses sehr gut aufgehoben fühlten und unser Behandlungsteam so ausdrücklich loben. Dies ist eine sehr schöne Rückmeldung an unsere Mitarbeiter zu ihrem täglichen Engagement für unsere Patienten. Sehr gerne geben wir Ihr Lob und Ihren Dank an alle Beteiligten weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Angenehmer Aufenthalt

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr angenehmer und entspannter Aufenthalt, fachlich einwandfrei, freundliches und engagiertes Personal. Es hat sich jeder Zeit für mich genommen, vom Chefarzt bis zur Krankenschwester. Außerdem hatte ich ein Einzelzimmer, obwohl Kassenpatient. Einziger kleiner Kritikpunkt: Am ersten Tag wurde mir Essen mit Fleisch vorgesetzt, ohne zu fragen, ob ich Vegetarierin oä bin. War mir aber zum Glück egal.

1 Kommentar

LobBeschwerdemanagement am 16.04.2018

vielen Dank für Ihre positive Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und der medizinischen und pflegerischen Versorgung in der Chirurgischen Abteilung des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob, aber auch Ihren Hinweis zur Essensbestellung an die Verantwortlichen weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Gutes Team

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das gesamte Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Teilprothese Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich lag 9 Tage auf St. Elisabeth und habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Zimmer sind hell und freundlich und das Pflegepersonal -auch bei Stress- immer freundlich und humorvoll. Auch Herr Prof. Dr. Pennekamp und Dr. Zilkens haben sich Zeit für Fragen genommen. Das gute Klima ist sicher auch dem guten Verhältnis zwischen Äzrten und Pflegepersonal zu verdanken. Außerdem noch einen Dank an das freundliche und hilfsbereite Team des Ambulanten Zentrums.

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LobBeschwerdemanagement am 14.03.2018

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserer Abteilung für Chirurgie. Wir freuen uns, dass Sie sich von unseren Mitarbeitern gut betreut gefühlt haben. Ihr Lob geben wir gerne an das Behandlungsteam und an das Ambulante Zentrum weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

hervoragende OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
freundlich, fachkkundig, einfühlsam
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin hierhin auf Empfehlung gekommen, nachdem ich woanders eine ganz furchtbare Behandlung hatte. Hier waren alle extrem einfühlsam, das Personal ist unglaublich freundlich und zuvorkommend. Ich war noch nie zuvor in einer so guten Klinik! Auf meine Ängste bezüglich Narkose wurde sehr einfühlsam eingegangen, so dass ich tatsächlich gar nicht in Panik geraten konnte. Ich habe sogar die Angst vor Narkosen verloren. Die Aufklärung und Betreuung ist wirklich top gewesen. Ich bin ganz begeistert, hierhin würde ich jederzeit wieder gehen und kann das Krankenhaus sowie die Ärzte und das Fachpersonal nur empfehlen.

1 Kommentar

LobBeschwerdemanagement am 12.03.2018

wir freuen uns sehr, dass Sie sich in der Chirurgischen Abteilung unseres Hauses sehr gut aufgehoben fühlten und das Behandlungsteam so ausdrücklich loben. Dies ist eine sehr schöne Rückmeldung an unsere Mitarbeiter zu ihrem täglichen Engagement für unsere Patienten. Sehr gerne geben wir Ihr Lob und Ihren Dank an alle Beteiligten weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Freundliche Mitarbeiter - angenehmer Aufenthalt

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hilfsbereitschaft, Freundlichkeit
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Blinddarm- und Nabelbruch OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einer Blinddarm- und Nabelbruch OP wurde ich von sehr freundlichen und kompetenten Mitarbeiter betreut. Auch die Begleitung des Chefarztes war hervorragend. Stets freundlich und immer bereit, alle Fragen zu beantworten. Ich hatte zu keiner Zeit das Gefühl, mit Fachausdrücken zugeschüttet zu werden. Auch der Aufenthalt im Krankenahsu nach Umbau und Modernisierung war sehr angenehm. Ich empfehle diese Klinik jederzeit gerne weiter.

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LobBeschwerdemanagement am 05.03.2018

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserer Abteilung für Chirurgie. Wir freuen uns, dass Sie sich von unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern gut betreut gefühlt haben.
Sehr gerne geben wir Ihr Lob an alle Beteiligten weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Überragende Betreuung

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es gibt nichts auszusetzen und kann die Klinik nur jedem empfehlen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Dr. Prickartz hat sich viel Zeit genommen und alles laienverständlich erklärt.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (durchweg schnelle und freundliche Aufnahme und Abläufe)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Empathisch und kompetent
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Lungenentzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war für 4 Tage für und nach einer Bronchoskopie auf der Station Monika und bin schlicht begeistert. Sowohl in fachlicher als auch menschlicher Hinsicht war die Betreuung überrragend.

Ich habe mich noch nie so gut aufgehoben gefühlt und bin wahnsinnig überrascht und dankbar, wie freundlich und umsorgend das Personal war.

Wenn man schon im Krankenhaus sein muss, dann definitiv hier.

Vielen Dank!

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LobBeschwerdemanagement am 01.03.2018

wir freuen uns sehr, dass Sie sich in der Abteilung für Lungenheilkunde unseres Hauses sehr gut aufgehoben fühlten und unser Ärzte- und Pflegeteam so ausdrücklich loben. Dies ist eine sehr schöne Rückmeldung an unsere Mitarbeiter zu ihrem täglichen Engagement für unsere Patienten. Sehr gerne geben wir Ihr Lob und Ihren Dank an alle Beteiligten weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Glück im Unglück

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Beste medizinische und menschliche Behandlung
Kontra:
Personalmangel, organisatorische Mängel
Krankheitsbild:
Kolonkarzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Lebensgefährte wurde mit einer akuten Blutarmut Anfang des Jahres ins Hildegardis Krankenhaus eingewiesen und erhielt nach einigen Untersuchungen (Magen-/Darmspiegelung) die schockierende Diagnose, an einem Darmtumor erkrankt zu sein, der unverzüglich entfernt werden müsse. Bei allem "Unglück" hatte er das unglaubliche Glück, in die Hände von Herrn Prof. Dr. Overhaus zu fallen, der es von Anfang schaffte, durch seine ruhige Vertrauen und Zuversicht ausstrahlenden Art unsere schlimmsten Sorgen und Ängste zu zerstreuen und keine Zweifel an der Genesung meines Partners aufkommen zu lassen. Wir wurden stets persönlich von ihm über alle notwendigen Schritte ausführlich und verständlich informiert und fühlten uns noch nie so gut von einem behandelnden Arzt betreut. Die eigentliche Operation verlief ohne jede Komplikation und wurde offenkundig äußerst fachkundig durchgeführt.

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LobBeschwerdemanagement am 22.02.2018

herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung zum Aufenthalt Ihres Lebensgefährten in unserer chirurgischen Klinik.
Über Ihre Rückmeldung freuen wir uns sehr. Vor allem auch über Ihre besondere Erwähnung zur einfühlsamen Begleitung und Behandlung durch Herrn Dr. Overhaus.
Gerne geben wir Ihr Lob weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Bessere Lebensqualität ohne Porzellangalle mit Gallenstein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz und Menschlichkeit ausstrahlende Persönlichkeit von Dr. Overhaus, freundliches, hilfsbereites Team
Kontra:
Teilweise konnte man dem Pflegepersonal, vor allem nachts, anmerken, daß es unter Zeitdruck litt.
Krankheitsbild:
Porzellangalle mit großem Gallenstein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Noch nie habe ich (73 J, weibl.) einen so freundlich zugewandten Arzt kennengelernt.

Etwa 20 Jahre konnte ich nach 16:00 h nichts mehr essen, wenn ich nachts gut schlafen wollte. Tat ich es manchmal doch, wachte ich nach drei Stunden Schlaf mit „einem Klumpen im Magen“ auf und musste sitzend abwarten, bis der Druck im Oberbauch verschwand. Erst dann konnte ich weiterschlafen.

20 Jahre lang behandelten mich meine Ärzte nach diversen Magenspiegelungen auf „Reflux“ (aufgrund eines Zwerchfellbruchs und leichter Gastritis). Ich nahm Medikamente, wie Omeprazol, Riopan u. ä. sowie Domperidon. Wenn ich klagte, dass das alles nichts nütze, bekam ich zur Antwort: „So schlimm kann es eigentlich nicht sein.“ Viele Jahre war auch bekannt, dass ich einen sehr großen Gallenstein hatte. „So große Steine machen selten Beschwerden, der braucht nicht entfernt zu werden.“

Mein neuer Hausarzt entdeckte zusätzlich zu meinem großen Gallenstein, dass ich eine Porzellangalle hatte und riet mir, sie entfernen zu lassen.

Dr. Overhaus hörte sich ruhig und interessiert die Schilderung meiner Beschwerden an und vermutete einen Zusammenhang zwischen meiner Porzellangalle und meinen nächtlichen Magenbeschwerden. Es gelang Dr. Overhaus, erhebliche Verwachsungen, die nach früheren Bauch-OPs entstanden waren, zu lösen, um dadurch die endoskopische Entfernung der Gallenblase zu ermöglichen. Damit ersparte er mir eine große Bauch-OP.

Ich danke Dr. Overhaus, dass er mir durch diese schonende OP viel Lebensqualität zurückgegeben hat und ich Essen wieder zu jeder Tageszeit genießen kann und trotzdem gut schlafe. Ich brauche keine Medikamente gegen Magenbeschwerden mehr!

Ich danke nicht nur für die medizinische, sondern auch für die menschliche Betreuung vor und nach der Operation. Ich würde mich jederzeit wieder vertrauensvoll in Dr. Overhaus’ Hände begeben.

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LobBeschwerdemanagement am 14.02.2018

vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns über dieses Portal eine Rückmeldung zu geben.
Ihr Lob haben wir selbstverständlich an das Behandlungsteam weitergeleitet.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Zuverlaessig und Kompetent

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ruhig, Sachlich, Professional
Kontra:
Krankheitsbild:
Ein Nabelbruch wurde erfolgreich minimal inversive operiert.
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Prof Dr. Marcus Overhaus und sein Team
haben eine super Job bei mir gemacht.

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LobBeschwerdemanagement am 14.02.2018

wir freuen uns sehr, dass Sie sich in der Chirurgischen Abteilung unseres Hauses sehr gut aufgehoben fühlten und unser Behandlungsteam so ausdrücklich loben. Dies ist eine sehr schöne Rückmeldung an unsere Mitarbeiter zu ihrem täglichen Engagement für unsere Patienten. Sehr gerne geben wir Ihr Lob und Ihren Dank an alle Beteiligten weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Beste Leistungen und Kommunikationen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Chefarzt, sein Team, alle Pfleger und "Musik ist die beste Medizin"
Kontra:
Mittagessen: müsste schmackhafter und nährwerthaltiger sein
Krankheitsbild:
Nabelbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vor 3 Jahren hatte ich hier im Malteser KH St. Hildegardis schon eine Prostata OP. Jetzt im Januar 2018 eine OP wegen eines Nabelbruchs. Bemerkenswert war, dass ich vorher 2 Kliniken gleichzeitig angeschrieben habe. Der Chefarzt der Allgemein- und Viszeralchirurgie, Minimalinvasive Chirurgie hat innerhalb kurzer Zeit geantwortet, und das Erstgespräch hatte schon stattgefunden, bevor die 2. Klinik sich meldete. Die anschließenden Erfahrungen waren alle richtig gut. Sowohl die rasch vereinbarte OP als auch die Kommunikationen mit dem Arzt, seinem Team und allen Pflegern waren bestens, insbesondere auch die Antworten auf verschiedene Fragen meinerseits. Nach 2 Tagen konnte ich das KH verlassen. Der Heilungsprozess verlief nach dieser OP sehr zügig, sodass ich schon nach 8 Tagen schmerzfrei war. Dafür auch ein Extra Lob für alle Mithelfer.

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LobBeschwerdemanagement am 29.01.2018

vielen Dank für Ihre positive Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und der medizinischen und pflegerischen Versorgung in der Urologischen Abteilung des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis sehr zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob, aber auch Ihren Hinweis zur Verpflegung, an die Verantwortlichen weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

St. Hildegardis-eine Oase für die Gesundheit

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
schnelle und zielgerichtete Behandlung
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
laparoskopische Appendektomie
Erfahrungsbericht:

Meine Erfahrungen hinsichtlich des Krankenhausaufenthaltes vom 07.01.18 bis 10.01.18 waren außerordentlich gut. Ich wurde von den Ärzten sowie dem Pflegepersonal sehr freundlich und zuvorkommend behandelt und betreut. Es gibt nichts an der Behandlung und der Versorgung zu bemängeln. Nochmals "Super Ärzte" Super Pflegepersonal". Ich möchte Alles auf diesem Wege, die für meine Gesundheit zuständig waren, ganz herzlich danken.

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LobBeschwerdemanagement am 17.01.2018

wir freuen uns sehr, dass Sie sich in der Chirurgischen Abteilung unseres Hauses sehr gut aufgehoben fühlten und unser Pflege- und Ärzteteam so ausdrücklich loben. Dies ist eine sehr schöne Rückmeldung an unsere Mitarbeiter zu ihrem täglichen Engagement für unsere Patienten. Sehr gerne geben wir Ihr Lob und Ihren Dank an alle Beteiligten weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

sehr gute Blinddarm OP

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
fühlte mich in guten Händen
Kontra:
das Essen war nicht so gut
Krankheitsbild:
Blinddarmentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 03.01.2018 wegen einer akuten Blinddarmentzündung in der Abteilng Pritorius aufgenommen.
Von der Notaufname bis zur OP am selben Tag
lief alles vorbildlich. Das gesamte Personal ist sehr nett und hilfsbereich.
Mein Dank gilt auch besonders Herrn Dr. Overhaus und seinem Team.
Herr Dr.Overhaus nahm sich auffallend viel Zeit,um alles genau zu erklären.

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LobBeschwerdemanagement am 17.01.2018

vielen Dank für Ihre ausführliche und sehr freundliche Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Hause gut aufgehoben und durch unsere Mitarbeiter gut betreut gefühlt haben. Gerne geben wir Ihr Lob an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aller von Ihnen genannten Bereiche weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Ich bin sehr zufrieden

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Herr Dr. Overhaus ist top!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflege- und Servicepersonal, das unter Zeitdruck einen super Job macht
Kontra:
Bei der Aufnahme, wenn man von einem Beratungstermin zu einer Untersuchung geht, sitzt man in zugigen Fluren und engen Wartebereichen (Notaufnahme + Anästhesie)
Krankheitsbild:
Thoraxmagen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war angenehm überrascht, wie freundlich und wertschätzend eine Behandlung in der Chirugie laufen kann. Herr Dr. Overhaus und sein Team haben einen tollen Job gemacht. Danke dafür!
Auch die Pflegerinnen und Pfleger auf der Station Liborius haben mich sehr gut versorgt. Besonders hat mir gefallen, dass die Damen vom Service Team sehr freundlich und aufmunternd waren.

Leider fand ich die Wartezeit bei meiner ersten Aufnahme sehr lang. Die Wartebereiche in der Notaufnahme und in der Anästhesie waren eng und sehr zugig. Nach einem langen Tag in den Fluren des Krankenhauses hatte ich mir dann eine Erkältung eingehandelt, die die Verschiebung der OP zur Folge hatte. Jetzt habe ich sie gut überstanden und alles ist gut.

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LobBeschwerdemanagement am 17.01.2018

vielen Dank für Ihre positive Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und der medizinischen und pflegerischen Versorgung in unserem Malteser Krankenhauses St. Hildegardis sehr zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob, aber auch Ihre Hinweise auf die Wartezeiten und ungünstigen Verhältnisse im Wartebereich, an die Verantwortlichen weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Rundherum zufrieden!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fühlte mich in allen Belangen gut aufgehoben.
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war wegen eines Leistenbruchs in der Klinik.
Von Beginn an fühlte ich mich gut aufgehoben und informiert.
Sowohl das Verwaltungs- als auch das Pflegepersonal war sehr freundlich und kompetent.
Von den Ärzten wurde ich umfassend über den Verlauf und die Risiken der Operation informiert und aufgeklärt.
Die Operation selber verlief problemlos. Im Nachhinein gab es keinerlei Beschwerden.
Von meiner Seite aus kann ich nur Positives berichten.

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LobBeschwerdemanagement am 09.01.2018

wir freuen uns sehr, dass Sie sich in der chirurgischen Abteilung unseres Hauses sehr gut aufgehoben fühlten und unser Pflege- Ärzte- und Verwaltungsteam so ausdrücklich loben. Dies ist eine sehr schöne Rückmeldung an unsere Mitarbeiter zu ihrem täglichen Engagement für unsere Patienten. Sehr gerne geben wir Ihr Lob und Ihren Dank an alle Beteiligten weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Einmal Hildegardis , immer Hilderdis

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzteteam, Notaufnahme (Schwestern und Pfleger ) , Station (Schwestern und Pfleger) und sehr saubere angenehme Zimmer
Kontra:
Etwas längere Wartezeit bis zu dem Anästhesie Gespräch
Krankheitsbild:
Abszess
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin als Notfallpatient selbstständig in das Krankenhaus gekommen. Nach kurzer Anmeldung und Schilderung meines Problems wurde ich auch schon bald dran genommen . Ab da an ging alles sehr schnell und vor allem kompetent. Ich musste noch am gleichen Tag operiert werden.
Die Op lief reibungslos ab und alle behandelnden Chirurgen (Vom Assistenzarzt/in über den Oberarzt bis hin zum Chefarzt) waren wirklich alle kompetent und ich habe mich allzeit in guter „Betreuung“ befunden. Auch die stationären Tage nach der Op waren vollkommen zur vollsten Zufriedenheit. Pflegepersonal sehr höflich und respektvoll und zuvorkommend.
Also kann ich jedem guten Gewissens das Krankenhaus nur weiter empfehlen.

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LobBeschwerdemanagement am 08.01.2018

vielen Dank für Ihre ausführliche und sehr freundliche Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Hause gut aufgehoben und durch unsere Mitarbeiter gut betreut gefühlt haben. Gerne geben wir Ihr Lob an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Danke für die gute Behandlung !

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 13.12.2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachlich sehr gut, menschlich sehr lieb und hilfsbereit.
Kontra:
kein
Krankheitsbild:
Herzkatheter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zur Herzkatheter Untersuchung im Malteser Krankenhaus und kann DURCHGEHEND nur Gutes berichten.
Die Vorbereitung auf den Eingriff war gut.
Alle waren freundlich und kompetent.
Der Eingriff selber verlief sehr gut.
Ich habe vor solchen Untersuchungen immer Angst,
aber Schwester Wencke war so herzlich, lieb und hilfsbereit und hat mir meine Angst komplett
genommen. Auch Dr. Rahimi war freundlich und sehr kompetent und noch ehe ich mich versah, war der Eingriff fertig, ohne dass ich Schmerzen dabei hatte. Ein wirklich sehr guter Arzt, mit einem tollen Team. Auch die Nachversorgung, bis zur Entlassung am Nachmittag war sehr gut.
Gerade wenn man krank ist, finde ich es sehr wichtig, kompetente, liebe und fürsorgliche Menschen um sich zu haben, dies alles war hier voll und ganz gegeben, vielen herzlichen Dank dafür.

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LobBeschwerdemanagement am 08.01.2018

vielen Dank für Ihre positive Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und der medizinischen und pflegerischen Versorgung sehr zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Perfekter Ablauf bei PD Dr. Marcus Overhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (PD Dr. Marcus Overhaus)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (PD Dr. Marcus Overhaus)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (PD Dr. Marcus Overhaus)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
freundliche Mitarbeiter, keine langen Wartezeiten!
Kontra:
Krankheitsbild:
Nabelbruch
Erfahrungsbericht:

Sowohl das Vorgespräch mit Herrn Dr. Overhaus, als auch die spätere Behandlung war perfekt!

Gute Aufklärung, keine langen Wartezeiten, sehr zuverlässig und gewissenhaft!

Auch das Personal war äußerst zuvorkommend!

Alles in Allem ein perfekter Ablauf!

VG

MQ

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LobBeschwerdemanagement am 14.12.2017

vielen Dank für Ihre positive Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und der medizinischen und pflegerischen Versorgung in der Chirurgischen Abteilung des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis sehr zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

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Positive Eindrücke auf Station Monika

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Stationsarzt nimmt sich Zeit und Informiert offen und gründlich
Kontra:
Zimmerreinigung
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 13.bis zum 17.11 2017 wegen
chronisch ventilatorischer Insuffizienz im
Lungenzentrum auf Station Monika zur Einleitung
einer nicht invasiven Beatmungstherapie.
Von der Aufnahme in der Ambulanz bis zur
Entlassung klappten alle Abläufe.

Die Untersuchungen waren sehr gründlich und
gingen -teilweise mit Hilfe modernster Technik -
über mehrere Stationen im Hause. Die Einweisung
und Anpassung des Beatmungsgeräts und der Maske
funktionierten nach ein paar Anfangsschwierig-
keiten ganz gut.

Hervorzuheben ist, dass auf Station Monika eine
positive Grundstimmung, sozusagen "ein guter
Geist" herrscht. Ärzte und Schwestern sind bemüht
und freundlich, obwohl - wie überall- auch hier Zeitdruck herrscht.

Die Zweibettzimmer sind ordentlich, das Mittagessen ausgesprochen gut

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LobBeschwerdemanagement am 14.12.2017

vielen Dank für Ihre ausführliche und sehr freundliche Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Hause gut aufgehoben und durch unsere Mitarbeiter gut betreut gefühlt haben. Gerne geben wir Ihr Lob an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aller von Ihnen genannten Bereiche weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Top Behandlung bei Steißbeinproblemen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Coccygodynie/ Coccygektomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als junge Schmerzpatientin, mehrfach mit unklarem Schmerzsyndrom diagnostiziert, wurde hier der Grund für mein Leiden gefunden und entfernt. Ich bin wieder schmerzfrei.
Menschlich und fachlich habe ich mich stets sehr gut versorgt gefühlt. Ich wurde in die Entscheidungsfindung miteingebunden und habe mich sehr gut verstanden gefühlt.
Ich kann die Unfallchirurgie/Orthopädie und die Chirurgie/ Proktologie uneingeschränkt weiterempfehlen und würde jederzeit wieder mehrere hundert Kilometer Anfahrt auf mich nehmen.
Auch nach der Entlassung konnte mir telefonisch oder per Mail immer weitergeholfen werden.
Vielen Dank an das gesamte Ärzte und Pflegteam.

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LobBeschwerdemanagement am 06.12.2017

vielen Dank für Ihre ausführliche und sehr freundliche Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Hause gut aufgehoben und durch unsere Mitarbeiter gut betreut gefühlt haben. Gerne geben wir Ihr Lob an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aller von Ihnen genannten Bereiche weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Kundenbewertung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
fachliche Kompetenz
Kontra:
Anmeldung für statinären Aufenthalt
Krankheitsbild:
Tumor
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war sowohl stationär als auch ambulant in der St. Hildgardis-Klinik in Behandlung.Ich hatte das Glück von Herrn Dr. Overhaus behandelt zu werden.
Seine fachliche Kompetenz und seine menschliche Art
fand ich hervorragend.

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LobBeschwerdemanagement am 06.12.2017

wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus sehr gut aufgehoben fühlten und unser Behandlungsteam so ausdrücklich loben. Dies ist eine sehr schöne Rückmeldung an unsere Mitarbeiter zu ihrem täglichen Engagement für unsere Patienten. Sehr gerne geben wir Ihr Lob und Ihren Dank an alle Beteiligten weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Empathie

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter ist mehr als 2 Wochen im Anschluss einer Lungenembolie auf der Station Silvia behandelt worden.Das Personal war immer sehr freundlich, besonders hervorzuheben ist der Betreuungsassistent Michael.Mit sehr viel Empathie ist er auf jeden einzelnen Patienten eingegangen, meine Mutter hat sich dabei sehr wohl gefühlt.
Vielen Dank.

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LobBeschwerdemanagement am 05.12.2017

vielen Dank für Ihre Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der ärztlichen und pflegerischen Betreuung Ihrer Mutter in unserem Hause sehr zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aller von Ihnen genannten Bereiche weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Liebe Grüße aus Porz

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fachklinik
Kontra:
Nix
Krankheitsbild:
Kniegelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 12 Tage wegen Knieprothese dort und ich habe mich sehr wohl gefühlt weil das gesamte Personal sehr freundlich und zuvorkommend wirkt. Bin echt froh eine so schwere OP dort gemacht zubekommen. Alle Ärzte der Station top.

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LobBeschwerdemanagement am 05.12.2017

wir freuen uns sehr, dass Sie sich in der Orthopädischen Abteilung unseres Hauses sehr gut aufgehoben fühlten und unser Behandlungsteam so ausdrücklich loben. Dies ist eine sehr schöne Rückmeldung an unsere Mitarbeiter zu ihrem täglichen Engagement für unsere Patienten. Sehr gerne geben wir Ihr Lob und Ihren Dank an alle Beteiligten weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

FÜRSORGE und 1a-Betreuung

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Es wird sich Zeit für den Patienten genommen
Kontra:
Krankheitsbild:
Akute Schwäche, Altersdemenz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter befand sich 2 Wochen auf der Station SILVIA.
Ich kann nur ausschliesslich GUTES berichten.
Hier wird sich gekümmert, das Personal ist freundlich und menschlich. Es wird auf die Patienten eingegangen und man nimmt sich auch Zeit.
Meine Mutter war hier sehr gut aufgehoben und
erhielt eine 1a-Betreuung.

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LobBeschwerdemanagement am 30.11.2017

vielen Dank für Ihre positive Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Aufenthalt Ihrer Mutter und mit der medizinischen,pflegerischen Versorgung in der Geriatrischen Abteilung des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis sehr zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Nach unserer Erfahrung kann man nur abraten !

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
gute Mittagsverpflegung, überwiegend nettes Pflegepersonal
Kontra:
mangelhafte Hygiene, unfreundliche Oberärzte, völlige Überlastung
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Vor ca. 10 Jahren war bereits ein Angehöriger von mir in dieser Geriatrie-Abteilung und damals waren wir durchaus zufrieden.

Leider haben sich die Zustände hier sehr zum Schlechten entwickelt.
Dieses Mal habe ich wieder jemanden hier betreut und ich finde die
Station mittlerweile entsetzlich. Die Zimmer sind viel zu eng und überbelegt.
Es ist nicht nur schmutzig sondern richtig sichtbar dreckig. Festgetrocknetes Blut, Pflaster u. sonstiger Unrat liegen tagelang
unter den Betten. Hier kann man wegen der Überbelegung auch definitiv
nicht mehr reinigen.

Die gesamte Station: Flur, Patientenzimmer u. sogar Arzt-Aquarium wirken
unordentlich und unaufgeräumt.
Ein Toillettenstuhl stand tagelang unter Benutzung im Zimmer, ohne das
man jemals sah, daß er desinfiziert wurde.
Der gebrauchte u. gefüllte Topf eines Toilletenstuhls wurde mit Inhalt erst einen Tag später bemerkt und geleert. Ich empfand die Zustände als ekelerregend und hygienisch gefährlich.

Das Personal ist - ausser ein, zwei widerlichen Personen - sehr
nett und freundlich. Das Pflegepersonal ist völlig überlastet !!!!!!
Die Physio- u. Ergotherapie wurde überwiegend von - zwar sehr
netten, aber unerfahrenen- Schülern übernommen.

Arztgespräche gestalten sich schwierig. Der unerfahren wirkende
Stationsarzt ist sehr sehr freundlich, wirkt aber fachlich nicht kompetent.
Die Oberärztin war bei meinem Angehörigen extrem kurz angebunden und
sehr unangenehm im Gespräch. Der Chef-Arzt verbreitet Freundlichkeit ist aber nicht zu sprechen. Alles in allem eine sehr unbefriedigende Situation.

Ich hoffe sehr, dass niemand den ich kenne, hier jemals wieder "residieren" MUSS. Meine Erfahrung lässt mich vor dieser Geriatrie nur warnen.

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LobBeschwerdemanagement am 20.11.2017

vielen Dank für Ihre ausführliche und offene Bewertung zum Aufenthalt in der Geriatrischen Abteilung in unserem Haus. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Versorgung und Betreuung in nicht zufrieden waren. Die von Ihnen dargestellten Vorfälle nehmen wir ernst und stehen Ihnen gerne für ein persönliches Gespräch zur Verfügung.
Sie erreichen uns telefonisch unter 0221- 4003- 363 oder auf unserer Homepage unter „Lob und Kritik“.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Sehr professionell !

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Freundliches und hilfsbereites Personal und kompetente Behandlung durch Herrn Dr. Overhaus. Sehr zu empfehlen!

1 Kommentar

LobBeschwerdemanagement am 13.11.2017

vielen Dank für Ihre ausführliche und sehr freundliche Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Hause gut aufgehoben und durch unsere Mitarbeiter gut betreut gefühlt haben. Gerne geben wir Ihr Lob an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Höchst professionelle Behandlung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Tolle Leistung des Teams von PD Dr. Overhaus)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte, Krankenschwestern und Pfleger waren alle höchst kompetent und engagiert
Kontra:
Krankheitsbild:
Operation eines Abszesses
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Professionelle Behandlung in jeder Hinsicht (sehr fachkompetent, fürsorglich und schnell).

1 Kommentar

LobBeschwerdemanagement am 02.11.2017

vielen Dank für Ihre positive Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und der medizinischen und pflegerischen Versorgung in unserem Haus sehr zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Vielen Dank

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das Wohl des Patienten stand stets im Vordergrund
Kontra:
Krankheitsbild:
Zwerchfellhernie und Magenverschiebung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir möchten Hr. Dr. Overhaus und sein gesamtes Team danken, die meinen Vater während der gesamten Zeit so wunderbar versorgt und behandelt haben. Dabei herrschte immer eine freundliche Atmosphäre auf der Station. Aufgrund der Empathiefähigkeit von Hr. Dr. Overhaus fühlte sich mein Vater von Beginn an gut aufgehoben. Jede Behandlung wurde ausführlich mit meinem Vater und uns als Angehörige besprochen und auch für Rückfragen fand er immer noch ausreichend Zeit. Hier trifft medizinisches Fachwissen und ärztliche Erfahrung auf eine ganz große Portion Menschlichkeit. Für uns der perfekte Arzt mit einem klasse Team. Wir können dieses Krankenhaus sehr empfehlen.

1 Kommentar

LobBeschwerdemanagement am 02.11.2017

vielen Dank für Ihre ausführliche und sehr freundliche Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und Versorgung Ihres Vaters in unserem Haus zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Beste Betreuung toller Arzt

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Athroskopie Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war auf Station Elisabeth kann nur positives berichten nette freundliche Schwestern und Pfleger.
Die Operation und anschließende Betreuung von Arzt und Stationsteam super.
Falls jemand eine Athroskopie vom Knie vor sich hat kann ich das Hildegardis Krankenhaus bestens empfehlen.

1 Kommentar

LobBeschwerdemanagement am 26.09.2017

vielen Dank für Ihre ausführliche und sehr freundliche Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Hause gut aufgehoben und durch unsere Mitarbeiter gut betreut gefühlt haben. Gerne geben wir Ihr Lob an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aller von Ihnen genannten Bereiche weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

OP und Behandlung bestens

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliche Aufnahme, gute Aufklärung, gut aufgehoben,
Kontra:
Krankheitsbild:
Fistel mit Abszessbildung am Po
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im August 17 wegen einer Notoperation im Bereich Proktologie in dieser Klinik. Von der Aufnahme, über das Personal, die OP und die Nachversorgung kann ich nur Positives berichten. Habe mich dort sehr gut aufgehoben und vor allem behandelt gefühlt. Auch bei der Visite wurde ich immer ausführlich aufgeklärt.

Also, wenn Probleme mit dem Popo, dann ab ins Malteser Krankenhaus. :-)
Kann ich wirklich weiter empfehlen !!

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LobBeschwerdemanagement am 18.09.2017

wir freuen uns sehr, dass Sie sich in der proktologischen Abteilung unseres Hauses sehr gut aufgehoben fühlten und unser Pflege- und Ärzteteam so ausdrücklich loben. Dies ist eine sehr schöne Rückmeldung an unsere Mitarbeiter zu ihrem täglichen Engagement für unsere Patienten. Sehr gerne geben wir Ihr Lob und Ihren Dank an alle Beteiligten weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Man darf nicht sehr alt sein und dann krank werden...

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Reha-Team
Kontra:
zu kleine Patientenzimmer
Krankheitsbild:
Reha nach Oberschenkelbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter befand sich nach einem Knochenbruch auf Station Agnes wo geriatrische Rehabilitation stattgefunden hat.

die Kritikpunkte:

1. zu kleine Zimmer mit teilweise dreifacher
Belegung (man kann sich in den Zimmern kaum drehen so eng ist es dort)
Auf so engen Raum kann man meiner Meinung nach nur schwer die alten Menschen fachgerecht pflegen.


2. Gespräche mit behandelnden Ärzten führen zu wollen war mir nicht möglich.
Es hängt eine Liste aus an der die Ärzte angeblich nach Absprache in gewissen Zeitfenstern telefonisch zu erreichen seien.
Auf meinen Versuch hin einen solchen Termin zu bekommen hieß es hier aber nur man solle seine Rufnummer durchgeben und es riefe ein Arzt dann "irgendwann" zurück.
Ich hab es dann gelassen, denn es sei erwähnt dass nicht NUR Ärzte viel zu tun haben, sondern auch Angehörige die Familien haben und
einen Job und eben auch noch einen alten Vater
oder Mutter die in dieser Station in Behandlung sind. Zu jeder Uhrzeit ist man auch für
Station Agnes nicht erreichbar!
Leider habe ich dann letztendlich gar kein Gespräch (weder persönlich noch telefonisch)mit einem Arzt hinbekommen aber ich habe mich hier wohl nicht genug dahintergeklemmt.

4. Meine Mutter berichtete oft wie ein Gegenstand abgewaschen worden zu sein.
So wurde die Grundpflege also vorgenommen.
Ich selbst war einmal dabei wo meine Mutter wieder "frisch" gemacht worden ist.
Gratis zur Pflege gab es Drohungen der Krankenpflegerin an meine Mutter sie solle sich
benehmen und dann würde man ihr auch helfen.
Das in einem sehr lauten und agressiven Ton.
Ich darf hierzu bemerken das meine Mutter ledeglich es gewagt hat mal auf den Not-Knopf zu
drücken weil sie sauber gemacht werden MUSSTE.

Ich kenne den Pflegenotstand in diesem Lande aber er rechtfertigt eine derartige Behandlung von alten, teils dementen und sehr hilflosen
Mitmenschen NICHT.

Positiv:
Das Rehateam hat sein bestes gegegeben bei meiner Ma. Hierfür vielen Dank.

2 Kommentare

LobBeschwerdemanagement am 18.09.2017

vielen Dank für Ihre Rückmeldung in diesem Portal. Wir bedauern, dass Sie mit dem Aufenthalt Ihrer Mutter in unserem Haus nicht zufrieden waren. Ihre Kritik nehmen wir ernst und haben diese bereits an die Verantwortlichen des Bereiches weitergeleitet. Gerne stehen wir Ihnen für ein persönliches Gespräch zur Verfügung.
Sie erreichen uns telefonisch unter 0221- 4003- 363.
Ihr besonderes Lob wurde an das Reha-Team weitergeleitet.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

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Gut betreut

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Immer perfekt informiert
Kontra:
Krankheitsbild:
Angeborene Verengung eines Harnleiters
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nierenbeckenplastik weg. Verengung des Harnleiters
Niere war vereitert
Aufenthalt ca 12 Tage

Sehr freundliches und bemühtes Pflegepersonal

Sehr gute medizinische Behandlung durch alle Ärzte. Zudem war insbesondere ein Arzt sehr aufmerksam gegenüber dem labilen psychischen Zustand meiner Tochter. Offensichtlich wurde dies auch intern besprochen und ich wurde vom Chefarzt darauf angesprochen.

Die OP wurde von meinem Operateur durchgeführt und vorher genau besprochen. Die OP und Nachbehandlung waren einwandfrei.
Schmerzen wurden umgehend behandelt. Pflegepersonal ist sehr aufmerksam und holt zur richtigen Zeit den Arzt.

Fazit: aufmerksam, kompetent, sensibel

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LobBeschwerdemanagement am 28.08.2017

vielen Dank für Ihre positive Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und der medizinischen und pflegerischen Versorgung in der Urologischen Abteilung des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis sehr zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Tolles Krankenhaus in Köln

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Frischer Kaffee direkt nach OP im Aufwachraum
Kontra:
Krankheitsbild:
Große eingeklemmte Nabelhernie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gute und kompetente Operateure
Die besten Krankenschwestern der Welt
Angenehme und freundliche Atmosphäre

1 Kommentar

LobBeschwerdemanagement am 28.08.2017

wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus sehr gut aufgehoben fühlten und unser Pflege- und Ärzteteam so ausdrücklich loben. Dies ist eine sehr schöne Rückmeldung an unsere Mitarbeiter zu ihrem täglichen Engagement für unsere Patienten. Sehr gerne geben wir Ihr Lob und Ihren Dank an alle Beteiligten weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Sehr gute Erfahrungen

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Verdacht auf Lungentumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als Patient auf der Stadion Monika habe ich mich sehr wohl gefühlt. Es war eine ruhige und angenehme Atmosphäre. Die Schwestern und Ärzte waren sehr höflich, freundlich, herzlich und nett und sehr kompetent. Von den Ärzten wurde ich über meine Krankheit gut aufgeklärt und informiert. Ich möchte mich ganz herzlich dafür bedanken.

Viele Grüße aus dem Erzgebirge.

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LobBeschwerdemanagement am 23.08.2017

wir freuen uns sehr, dass Sie sich in der Abteilung für Lungenheilkunde unseres Hauses sehr gut aufgehoben fühlten und unser Pflege- und Ärzteteam so ausdrücklich loben. Dies ist eine sehr schöne Rückmeldung an unsere Mitarbeiter zu ihrem täglichen Engagement für unsere Patienten. Sehr gerne geben wir Ihr Lob und Ihren Dank an alle Beteiligten weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Jederzeit wieder

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Station Barbara, meine behandelnde Ärztin
Kontra:
Das Essen ist mittelmäßig
Krankheitsbild:
Blasenentzündung mit beginnender Blutvergiftung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vor kurzer Zeit Patientin im Hildegardis Krankenhaus. Ich war aufgrund einer akuten Schwäche dort eingeliefert worden, was sich als Blasenentzündung mit beginnender Blutvergiftung herausstellte. Ich lag 7 Tage in der dritten Etage auf Station Barbara. Ich fühlte mich von Anfang an sehr wohl und ernst genommen. Von der Notaufnahme bis über die Pflege auf Station Barbara war ich rundum zufrieden. Ein kleiner Minuspunkt ist das eher durchschnittliche Essen, aber so ist es glaube ich heutzutage in jedem Krankenhaus.
Ich hatte eine junge, sehr kompetente und freundliche Ärztin. Mehrmals täglich kam sie in mein Zimmer und klärte mirch und meine Angehörigen ausführlich über mein Krankheitsbild auf, dabei schaffte sie es, eine auch uns verständliche Sprache zu finden. Jede Untersuchung wurde vorher angekündigt und erklärt, was mir jede Angst nahm, so dass ich sehr schnell wieder gesund wurde. Eine wirklich tolle Ärztin.
Ich würde jederzeit wieder hierher gehen, auch wenn ich natürlich hoffe, nun erst einmal gesund zu bleiben.
Mit freundlichen Grüßen,
Frau F.

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LobBeschwerdemanagement am 09.08.2017

vielen Dank für Ihre ausführliche und sehr freundliche Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Hause gut aufgehoben und durch unsere Mitarbeiter gut betreut gefühlt haben. Gerne geben wir Ihr Lob an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aller von Ihnen genannten Bereiche weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Ohne Worte

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
AZ- Verschlechterung, Infekt?
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin maßlos enttäuscht von der ärztlichen Behandlung sowie der pflegerischen Betreuung meiner Oma auf der Intensivstation und der Station Monika. Fachlich und menschlich waren die letzten beiden Aufenthalte in diesem Krankenhaus eine Zumutung für die Patientin und uns als Angehörige. Wir wurden nicht Ernst genommen, nicht richtig informiert und tagelang trotz bitten und betteln von keinem Arzt richtig über den Zustand meiner Oma und die eigentlichen Ursachen ihrer akuten Verschlechterung aufgeklärt. Man hat sie nun ohne uns zu informieren und trotz vieler Indikationen für eine weitere stationäre Behandlung einfach zurück in das Seniorenheim geschickt (Nun schon zum 2. Mal in kurzer Zeit). Keine 24 Stunden später ist sie erneut ins Krankenhaus eingewiesen worden ( diesmal Gott sei Dank in ein anderes).
Es fällt auf, dass meine Oma zahlreiche Dekubiti hat, vieles ignoriert oder übersehen wurde (wo ich mich frage was davon jetzt schlimmer ist) und vieles dadurch nicht adäquat behandelt wurde. Wir schlugen eine geriatrische Frühreha vor nach Absprache mit einem befreundeten Arzt, was für unnötig erklärt wurde mit der Begründung, sie hätte für physiotherapeutische Maßnahmen viel zu starke Schmerzen. Seltsam, als Krankenschwester mit 8 Jahren Berufserfahrung würde ich dann annehmen, eine adäquate Schmerztherapie wäre vielleicht sinnvoll.  Aber stattdessen hat man sie einfach entlassen und abgestempelt. Ich arbeite selbst auf einer Intensivstation und denke dadurch schockiert es mich umso mehr was dort alles schief gelaufen ist. Meine Oma ist vielleicht nicht mehr die jüngste und gesündeste, aber vor wenigen Monaten hat sie noch Zuhause für die Familie gekocht, ihren Haushalt mit meiner Hilfe geführt und war selbstständig. Jetzt kann sie sich kaum bewegen, geschweige denn laufen.  Meiner Meinung nach Bedarf es da schon etwas mehr Diagnostik und Therapie, es reicht nicht uns einfach damit abzuwimmeln wir sollten sie besser in ein Hospiz verlegen lassen.  Was genau die Rechtfertigung dafür sein soll weiß ich nicht, denn wir gesagt, informiert wurde ich nicht in dem Maße in welchem ich es für nötig gehalten hätte.
Das macht mich wirklich traurig und ich frage mich was mit Patienten passiert deren Angehörige nicht "vom Fach" sind. Ich hoffe nun auf eine bessere Behandlung im anderen Krankenhaus.
Diese fachliche und menschliche Katastrophe wird noch Konsequenzen haben.

2 Kommentare

LobBeschwerdemanagement am 24.07.2017

vielen Dank für Ihre Rückmeldung bei klinikbewertungen.de. Wir bedauern, dass Sie mit dem Aufenthalt und der Versorgung Ihrer Angehörigen in unserem Haus nicht zufrieden waren. Ihre angeführte Kritik greifen wir selbstverständlich auf und werden diese in den Fachbereich weiterleiten. Unabhängig davon würden wir uns freuen, wenn Sie für ein persönliches Gespräch zur Verfügung stehen würden.
Sie erreichen uns telefonisch unter 0221- 4003- 363 oder auf unserer Homepage unter „Lob und Kritik“.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

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Absolut empfehlenswert

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Stimmbandprobleme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ausgesprochen kompetente, geduldige und freundliche Ärzte. jede Frage wurde präzise und verständlich beantwortet. Die Voruntersuchungen zum Eingriff waren gründlich und professionell. Das Pflegepersonal ist von ausgesuchter Freundlichkeit und war fröhlich, schnell und liebenswert.
Ich habe mich sehr gut aufgehoben und betreut gefühlt.
Gerne werde ich, besonders diesen Fachbereich gerne weiter empfehlen.

1 Kommentar

LobBeschwerdemanagement am 24.07.2017

vielen Dank für Ihre positive Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und der medizinischen und pflegerischen Versorgung sehr zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Vielen Dank !!!!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (TOP)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (TOP)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (TOP)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (TOP)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (TOP)
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Verwachsungen am Darm und Bauchdecke
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hiermit möchte ich mich ganz herzlich bei meinem Arzt und seinem Team bedanken. Ich wurde in der chirurgischen Ambulanz schon sehr freundlich und fachlich empfangen. Ohne die Voruntersuchungen wäre es gar nicht zur OP gekommen. Der Operateur ist ein sehr freundlich und fachlich kompetenter Arzt. Er hat mir alle Verwachsungen im Bauch problemlos entfernt. Jetzt bin ich schmerzfrei. Ich war vorher bei drei anderen Chirurgen die sich an diese OP nicht ran gewagt haben. Mit den Worten: Wenn Sie hier mit dem Sarg rausgetragen werden wollen oder Ihre Frau wird mich dann verklagen. Schlußstrich. Ich würde mich immer wieder hier operieren lassen. Ps. Sehr freundliche und zuvorkommende Schwestern und Pfleger. Vielen Dank. Habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.

1 Kommentar

LobBeschwerdemanagement am 24.07.2017

vielen Dank für Ihre ausführliche und sehr freundliche Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Hause gut aufgehoben und durch unsere Mitarbeiter gut betreut gefühlt haben. Gerne geben wir Ihr Lob an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aller von Ihnen genannten Bereiche weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Unmöglich

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Zustand nach Bypass op nach einer Woche
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unsere Tante ist heute schreiend auf eigener Verantwortung aus der Klinik geflohen. Die Umstände waren unerträglich.
Abgeschoben in eine Kammer mit zwei Patienten von Krankenzimmer keine Rede.
Das wird noch ein Nachspiel haben da bin ich mir sicher.
Fazit , nicht zu empfehlen.

1 Kommentar

LobBeschwerdemanagement am 24.07.2017

vielen Dank für Ihre Rückmeldung bei klinikbewertungen.de. Gerne sind wir bereit Ihre Kritikpunkte mit Ihnen gemeinsam zu besprechen.
Sie erreichen uns telefonisch unter 0221- 4003- 363 oder auf unserer Homepage unter „Lob und Kritik“.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

der Nächste bitte

Schlafmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Architektur
Kontra:
Ausstattung
Krankheitsbild:
Schlafapnoe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

mein Krankenhausaufenthalt im Hildegardis Krankenhaus ist frühzeitig zu Ende gegangen. Es wurde eine hochgradige Schlafapnoe festgestellt und mir wurde ein sogenanntes APAP Gerät zur Erprobung bereitgestellt mit dem Ich allerdings nicht zurechtgekommen bin. Ich konnte das Gerät nicht vertragen und damit nicht schlafen. Mit dem behandelnden Oberarzt habe Ich leider keine gemeinsame Sprache gefunden und mir wurde der Abbruch des Krankenhausaufenthaltes nahegelegt. Eine alternative Behandlungsmethode oder ein anderes besser verträgliches und besser angepasstes Hilfsmittel wurde mir nicht angeboten. Auf Anfrage bei meiner Krankenkasse wurde mir mitgeteilt, daß es durchaus abgestimmtere Atemmasken und Geräte gibt. Die freundliche Ärztin im Nachtdienst hat mir in diese Richtung auch Mut gemacht. ( Ein erster und wichtiger Schritt wäre dafür zu sorgen, daß die Nasenmaske keinen abstoßenden Plastikgeruch verströmt. )

Eine Behandlung in einem speziellen Schlaflabor ist nicht erfolgt, die Messungen fanden im Krankenzimmer statt. Die Unterbringung war nicht behindertengerecht. Es fehlte ein Lifter und im Zimmer war das Bad nicht behindertengerecht. Unter unzumutbar hohem Zeitdruck fanden die morgendlichen Visiten statt und Ich frage mich, ob Privatpatienten genauso behandelt werden.

Das Krankenhaus ist ansich recht schön und die Zimmer sind hoch und angenehmen. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Die Ausstattung zum Teil veraltet. Mein Zimmer wurde ungenügend gesäubert.

1 Kommentar

LobBeschwerdemanagement am 24.07.2017

vielen Dank für Ihre ausführliche und offene Bewertung zum Aufenthalt im Schlaflabor unseres Hauses. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Versorgung und Betreuung nicht zufrieden waren. Zur Klärung Ihrer Kritikpunkte stehen wir Ihnen gerne für ein persönliches Gespräch zur Verfügung.
Sie erreichen uns telefonisch unter 0221- 4003- 363 oder auf unserer Homepage unter „Lob und Kritik“.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Mangelverwaltung: Grenzwertige Überlastung der Ärzte, Schwestern, Pfleger --- Vor sich hin starrende alte Patienten --- Katastrophale Kommunikation und Organisation!

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Arzt und Ärztin wechseln wöchentlich, waren engagiert und im Rahmen ihrer zeitlichen Möglichkeiten zugewandt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erstmobilisierung nach OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter war hier zur Überbrückung vor einer geriatrischen Reha in einem anderen Krankenhaus eine gute Woche untergebracht.

- Ein extrem deprimierender Ort! In vollen Dreibettzimmern liegen alte Menschen nebeneinander aufgereiht wie in einer Ablegebatterie und starren apathisch an die Wände. Für sensible Gemüter schier unerträglich!
- Beim Essen ist viel Luft nach oben. Scheinbar extern angeliefert, war bspw. dufgrund der Hitze der Käse beim Eintreffen auf dem Brot geschmolzen, die Butter flüssig...
Zur Keimlage möchte ich nichts Näheres wissen...

- Die Station ist personell völlig unterbesetzt. Alle leisten das Beste, sind um Freundlichkeit bemüht, aber total überlastet und nahezu NICHT ansprechbar.
Auch die vielen alten Patienten erhalten viel zu wenig Ansprache.
Meine Versuch, dDie zuständige Ärztin 1,5 Tage vor Entlassung meiner Mutter zu Untersuchungsergebnissen oder dem Entlassungsprozedere zu befragen: Ein extrem zeitfressendes Geduldsspiel, das unzählige! Anrufe erforderte...

Prompt ging schief, was schief gehen kann: Heute morgen stand der Krankentransport mit meiner Mutter vor der Tür des Zielhospitals (Reha), aber es war kein Reha-Platz für sie frei! Der Termin war auf Mo oder Di verschoben, aber sie war ohne jede Rücksprache mit der Aufnahmeklinik entlassen worden! Glücklicherweise fand das Zielhospital eine Interimslösung...

Zu guter Letzt bemerkten wir im Zielhospital gerade eben, dass meine Mutter unter beiden Achseln einen massiven, mehr als handtellergroßen, bereits tief dunkelroten Pilz und auch unter den Brüsten schon entsprechende Rötungen hat.
Ein Pilz solchen Ausmaßes und solcher Färbung entsteht nicht an einem Tag!
Die MASSIVE Unachtsamkeit in der Pflege (entweder wurde meine Mutter nach dem Waschen nicht richtig abgetrocknet und/oder es wurde in den letzten, extrem heißen Tagen keine Vorsorge im Umgang mit Schweißbildung getroffen)verweist einmal mehr auf die Überlastung der hier Beschäftigten.

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LobBeschwerdemanagement am 26.06.2017

vielen Dank für Ihre Rückmeldung bei klinikbewertungen.de. Wir bedauern, dass Sie mit dem Aufenthalt und der Versorgung Ihrer Mutter in unserem Haus nicht zufrieden waren. Ihre angeführte Kritik greifen wir selbstverständlich auf und werden diese intern klären. Unabhängig davon, stehen wir Ihnen auf Wunsch, für ein persönliches Gespräch zur Verfügung.
Sie erreichen uns telefonisch unter 0221- 4003- 363 oder auf unserer Homepage unter „Lob und Kritik“.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Blinddarmdurchbruch

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Blinddarmdurchbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich hatte einen Blinddarmdurchbruch. Schon bei der Ankunft in der Ambulanz, wurde ich sehr freundlich behandelt. Das komplette Team war sehr freundlich und ich fühlte mich sehr gut aufgehoben.
Auch die 5 Tage im Krankenhaus waren nett. Zuhause ist es halt immer besser!
Dr Oberhaus ist ein toller Arzt. Er nimmt sich Zeit und erklärt alles so, dass man es auch versteht.
Es gab nie Situationen wo man abgewimmelt wird.
Jetzt muss ich nur noch wieder 100 Prozent gesund werden. Vielen Dank für die gute Pflege.
Nur einige Pfleger der Nachtschicht sollten sich mal Gedanken darüber machen wie ihr Ton beim Patienten ankommt. Nicht immer nett. Auch wenn der Job mega viel abverlangt, muss man sich im klaren sein, dass man mit erwachsenen hilfsbedürftigen Menschen zu tun hat.

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LobBeschwerdemanagement am 26.06.2017

vielen Dank für Ihre positive Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und der medizinischen und pflegerischen Versorgung in unserem Malteser Krankenhauses St. Hildegardis sehr zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob, aber auch Ihren Hinweis zur Freundlichkeit des Nachtdienstes an die Verantwortlichen weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

sehr gute Betreuung

Schlafmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlafapnoe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Extrem professionelles und freundliches Team, gute Kommunikation mit dem Patienten, schnelle Abläufe

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LobBeschwerdemanagement am 22.06.2017

wir freuen uns sehr, dass Sie sich in der Abteilung für Schlafmedizin unseres Hauses sehr gut aufgehoben fühlten und unser Pflege- und Ärzteteam so ausdrücklich loben. Dies ist eine sehr schöne Rückmeldung an unsere Mitarbeiter zu ihrem täglichen Engagement für unsere Patienten. Sehr gerne geben wir Ihr Lob und Ihren Dank an alle Beteiligten weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Absolut empfehlenswert!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
einfach alles
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung der Schilddrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir wurde die Schilddrüse entfernt.
Ich habe mich hier sehr gut aufgehoben gefühlt.

Bereits die Aufnahme und die Erklärungen der Abläufe waren hervorragend.
Man hatte nicht das Gefühl "nur" Patient zu sein, vielmehr wurde man als Mensch mit all seinen Sorgen und Ängsten angenommen.

Das freundliche Pflegepersonal und die einfühlsamen und kompetenten Ärzte sind nicht zu toppen.
Sie hatten immer ein offenes Ohr, keine Frage war zu viel und sie waren ständig präsent.

Ich habe in meinem Leben schon einige gute Krankenhäuser und Ärzte kennengelernt, aber ich behaupte, Dr. Overhaus und seinem Team konnte noch keiner das Wasser reichen.

Deshalb an dieser Stelle noch einmal ein herzliches Dankeschön an Dr. Overhaus und sein Team.

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LobBeschwerdemanagement am 19.06.2017

vielen Dank für Ihre ausführliche und sehr freundliche Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Hause gut aufgehoben und durch unsere Mitarbeiter gut behandelt und betreut gefühlt haben. Gerne geben wir Ihr Lob an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

St. Hildegardis - Sehr empfehlenswert -

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Aufenthalt in der Klinik ( Station Monika)
war sehr zufriedenstellend.
Sehr freundlicher Empfang, Ärzte und Schwestern nehmen sich Zeit,um den Patienten aufzuklären.
Bei evtl. Fragen des Patienten immer ein Arzt oder Schwester ansprechbar. Nach meiner OP tägliche Visite, Dr. Geiger kam sogar nachmittags des Öfteren nach meinem Wohlbefinden zu fragen.
Immer und überall freundliche Gesichter, von der Notaufnahme bis zum Chefarzt. Wo gibt es das heute noch? Ich war schon in meinem Leben (leider) in mehreren Kliniken,aber so freundlich und zuvorkommend bin ich noch nie als Patient behandelt worden.

Vielen herzlichen Dank!

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LobBeschwerdemanagement am 12.06.2017

wir freuen uns sehr, dass Sie sich in der Thoraxchirurgischen Abteilung unseres Hauses sehr gut aufgehoben fühlten und unser Pflege- und Ärzteteam so ausdrücklich loben. Dies ist eine sehr schöne Rückmeldung an unsere Mitarbeiter zu ihrem täglichen Engagement für unsere Patienten. Sehr gerne geben wir Ihr Lob und Ihren Dank an alle Beteiligten weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Hier wird geholfen

Schlafmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlafapnoe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Komme gerade aus dem Schlaflabor und bin mehr als zufrieden.
Super freundliches und vor allem kompetentes Personal. Alles bestens organisiert und modernes Equipment. Uneingeschränkt empfehlenswert.

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LobBeschwerdemanagement am 29.05.2017

wir freuen uns sehr, dass Sie sich im Schlaflabor unseres Hauses sehr gut aufgehoben fühlten und unser Behandlungsteam so ausdrücklich loben. Dies ist eine sehr schöne Rückmeldung an unsere Mitarbeiter zu ihrem täglichen Engagement für unsere Patienten. Sehr gerne geben wir Ihr Lob und Ihren Dank an alle Beteiligten weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Super Abteilung

Schlafmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Schlaflabor.
Ist alles super gewesen neuste Technik nettes Personal netter Arzt. Nur weiter zu empfehlen.

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LobBeschwerdemanagement am 22.05.2017

vielen Dank für Ihre positive Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und der medizinischen und pflegerischen Versorgung im Schlaflabor des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis sehr zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Alles top

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr humorvoll und kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Kalkschulter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin als Patient der Klinik am Ring im Hildegardis an meiner Kalkschulter operiert worden. Von der Aufnahme an lief alles super. Ich bin schon öfters operiert worden,aber so nett und mit soviel Humor bin ich noch nie behandelt worden. Ich bin ohne zu übertreiben mit einem grinsen in die Narkose gegangen. Später auf der Station Elisabeth waren die Krankenschwestern hilfsbereit und auch Nachts War sofort jemand da. Schmerzen hatte ich so gut wie keine.So ein Eingriff ist natürlich nie " toll" aber die Rahmenbedingungen waren top und die Menschen toll.

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LobBeschwerdemanagement am 03.05.2017

vielen Dank für Ihre ausführliche und sehr freundliche Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Hause gut aufgehoben und durch unsere Mitarbeiter gut betreut gefühlt haben. Gerne geben wir Ihr Lob an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aller von Ihnen genannten Bereiche weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

spezialisten für lungenfibrose

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (bin noch nie so gut beraten worden)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alles ging sehr schnell und "hand in hand")
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
kompetentes team
Kontra:
Krankheitsbild:
lungenfibrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

seit einem halben jahr bekam ich immer schlechter luft. ich bin darum in einem anderen Krankenhaus auf den kopf gestellt worden, und seitdem weiß ich dass ich eine zu große Prostata habe und dass ich Bakterien im magen habe die meine Magenschleimhaut entzünden. aber schlecht luft bekommen habe ich danach immer noch.
ein bekannter hat mir empfohlen in die hildegardis Klinik zu gehen, das war die beste Entscheidung. es hat nicht mal eine halbe stunde gedauert da wusste man schon dass ich eine lungenfibrose habe (einmal abhören von der Ärztin und einmal pusten in der lungenfunktionskabine).
dann trotzdem noch ins ct und in die lungenspiegelung und noch weitere Untersuchungen. in 3 tagen ist mehr untersucht worden als im anderen kranknhaus in fast 2 Wochen!
und überall freundliche menschen von der Putzfrau bis zum chefarzt. mir wurde alles immer genau erklärt und niemals von oben herab trotz dem stress vor allem von den Krankenschwestern. hut ab!
ich werde die hildegardis Klinik allen bekannten weiterempfehlen.

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LobBeschwerdemanagement am 21.03.2017

vielen Dank für Ihre positive Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und der medizinischen und pflegerischen Versorgung in der Abteilung für Lungenheilkunde des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis sehr zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob an das Behandlungsteam weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Kompetentes und freundliches Ärzte- und Pflegeteam auf Station Monika

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016/17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fachliche kompetente Behandlung und Versorgung
Kontra:
Krankheitsbild:
schwere Lungenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wegen einer schweren Lungenentzündung kam ich auf die Station Monika. Dort war ich sehr gut aufgehoben dank der guten medizinischen Versorgung, Behandlung und Betreuung vom ganzen Team.
Während meines gesamten Krankenhausaufenthaltes und der ambulanten Nachsorgebehandlung wurde mir sehr gut geholfen und ich wurde umfassend und kompetent über den gesamten Ablauf der Behandlung beraten und aufgeklärt.

Das Ärzte- und Pflegepersonal waren sehr freundlich und hilfsbereit und die Abläufe waren gut organisiert.

Ich bedanke mich beim gesamten Team (Ärzte- und Pflegepersonal) der Lungenabteilung und kann die Station Monika nur weiterempfehlen!

Vielen Dank an das gesamte Team!

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LobBeschwerdemanagement am 21.03.2017

wir freuen uns sehr, dass Sie sich in der Abteilung für Lungenheilkunde unseres Hauses sehr gut aufgehoben fühlten und unser Pflege- und Ärzteteam so ausdrücklich loben. Dies ist eine sehr schöne Rückmeldung an unsere Mitarbeiter zu ihrem täglichen Engagement für unsere Patienten. Sehr gerne geben wir Ihr Lob und Ihren Dank an alle Beteiligten weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Danke

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Lungenspezialisten
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenentzündung?
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde von Dezember 2016 bis März 2017 erst stationär, dann ambulant behandelt. Ich bin unendlich froh, dass diese Zeit nun vorüber ist. Aus völliger Gesundheit heraus fühlte ich mich plötzlich zunehmend kraftlos und müde, dazu habe ich Gewicht verloren. Nachdem verschiedene Antibiotika nicht geholfen hatten und ein Lungen-CT Flecken zeigte, wurde ich in das Hildegardis Krankenhaus eingewiesen. Dort wurden Proben aus der Lunge entnommen, die zunächst keinen klaren Befund ergaben. Ich hatte wirklich große Angst, an Lungenkrebs erkrankt zu sein, und nicht mehr für meine Familie sorgen zu können.
Man verordnete mir eine mehrwöchige Kortisontherapie, von der ich nicht wirklich überzeugt war. Aber die Flecken gingen tatsächlich allmählich zurück und waren in der letzten Kontrolle kaum noch sichtbar.

Ich bin sehr dankbar für die medizinische Behandlung, die ich erfahren habe. Auch wenn ich sicherlich nicht immer ein ganz einfacher Patient war, habe ich die kompetente Beratung immer sehr geschätzt und auch meine private Situation (2kleine Kinder) war stets mit im Fokus. Ich kann mich dem Lob über die Empathie voll und ganz anschließen.

Vielen Dank dafür.

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LobBeschwerdemanagement am 09.03.2017

wir freuen uns sehr, dass Sie sich in der Lungenfachabteilung unseres Hauses sehr gut aufgehoben fühlten und unser Behandlungsteam so ausdrücklich loben. Dies ist eine sehr schöne Rückmeldung an unsere Mitarbeiter zu ihrem täglichen Engagement für unsere Patienten. Sehr gerne geben wir Ihr Lob und Ihren Dank an alle Beteiligten weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Kompetente Lungenheilkunde mit Herz

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Arzt oder Einweiser   |   Jahr der Behandlung: 2016/17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenheilkunde
Erfahrungsbericht:

Als Lungenfacharzt weise ich regelmäßig Patienten aus meiner Praxis mit schwierigen Krankheitsbildern in die Abteilung von Herrn Dr. Prickartz ein.
Ich schätze die unkomplizierte, kollegiale, kompetente und v.a. patientenorientierte Art des Miteinanders dort sehr. Die Abläufe sind gut organisiert und meine Patieten fühlen sich medizinisch und menschlich gut aufgehoben. Die Kommunikation funktioniert reibungslos.
Dr. M. Leonhard

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LobBeschwerdemanagement am 08.03.2017

wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Zusammenarbeit der Abteilung für Lungenheilkunde zufrieden sind und auch Ihre Patienten positive Rückmeldungen geben.
Ihr Lob geben wir gern an alle Beteiligten weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Sehr froh dass es die Abteilung "Lunge" gibt

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Arzt oder Einweiser   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (kann ich nicht beurteilen)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
kompetentes und emphatisches Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenerkrankungen
Erfahrungsbericht:

Ich bin regelmäßiger Einweiser zur Lungenabteilung des St. Hildegardis KH Chefarzt Dr. Prickartz und als solcher sehr froh, dass es diese Abteilung mit einem kompetenten und emphatischen Team von Ärztinnen und Ärzten und den Mitarbeiterinnen insbesonndere der Beatmungsabteilung gibt .
Uneingeschränkt alle Patienten , die aus meiner Praxis dort behandelt wurden , waren mit der medizinischen Betreuung sehr zufrieden und ich als Zuweiser ebenso . Hervorzuheben ist auch die ausgesprochen kollegiale Zusammenarbeit im Sinne des Patienten und die unkomplizierte , unbürokratische Erreichbarkeit .
Beschwerden , wenn überhaupt, bezogen sich auf das Essen und allerdings gelegentlich auf die Sauberkeit .
Mit besten Grüßen
Dr. E. Storck

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LobBeschwerdemanagement am 08.03.2017

vielen Dank für Ihre positive Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie uns die Zufriedenheit Ihrer Patienten zurückmelden. Diese geben wir gern an das Team von Dr. Prickartz weiter. Auch Ihre Hinweise zur Essensqualität und zur Sauberkeit gehen an die Verantwortlichen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Super Lungenabteilung

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (schneller geht nicht)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Top Behandlung, Menschlichkeit
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Lungentumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin auf Empfehlung von meinem Hausarzt hierher nach Köln gekommen, weil er einen Schatten auf meinem Röntgenbild bemerkt hatte.
Zuerst hatte ich einen Termin im Ambulanz Zentrum, dort hat eine sehr nette Ärztin mit mir gesprochen und alles erklärt. In der nächsten Woche musste ich nochmal für 3 Tage in das Krankenhaus, da habe ich dann eine Bronchoskopie bekommen und weitere Untersuchungen.
Dann der Schock dass ich Lungenkrebs habe. Weil meine Lymphe mitbetroffen sind muss ich erst eine Chemo machen und kann danach hoffentlich operiert werden.
Die Ärzte und Schwestern im Hildegardis waren einfach nur top. In der Bronchoskopie und auch auf Station Monika waren alle total menschlich. Die Ärztin die mir die Krankheit erklärt hat total professionell. Gespräch beim Onkologen schon 2 Tage später und der wusste schon genau was bei mir los ist weil der meine Untersuchungsergebnisse schon aus der Tumorkonferenz kannte.
Ich kann das Krankenhaus nur empfehlen. super professionell und menschlich.

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LobBeschwerdemanagement am 06.03.2017

vielen Dank für Ihre ausführliche und sehr freundliche Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Hause gut aufgehoben und durch unsere Mitarbeiter gut betreut gefühlt haben. Gerne geben wir Ihr Lob an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Gut aufgehoben bei Schlafapnoe

Schlafmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Mitarbeiter, Ärzte, Berater
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlafapnoe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Patient im Schlaflabor und war mehr als nur zufrieden. Von der Terminvergabe über Behandlung bis zur Entlassung...Alles perfekt verlaufen. Die Mitarbeiter der Aufnahme Ambulanz waren sehr freundlich und hilfsbereit, die Mitarbeiterinnen der Station waren freundlich und kompetent. Der behandelnde Arzt konnte durch umfangreiche und verständliche Erklärungen Punkten, die Beraterin des Atemgerätes hat gut und interessant beraten, das Essen in der Cafeteria war gut und die Zimmer hell und sauber.

Ich war sehr zufrieden und kann dieses Haus jedem empfehlen.

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LobBeschwerdemanagement am 06.03.2017

wir freuen uns sehr, dass Sie sich in der Abteilung für Schlafmedizin unseres Hauses sehr gut aufgehoben fühlten und unser Pflege- und Ärzteteam als auch die Abläufe so ausdrücklich loben. Dies ist eine sehr schöne Rückmeldung an unsere Mitarbeiter zu ihrem täglichen Engagement für unsere Patienten. Sehr gerne geben wir Ihr Lob und Ihren Dank an alle Beteiligten weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Krankenhaus sehr zu empfehlen

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Professionelle und empathische ärztliche und pflegerische Betreuung. Zimmer und Hygiene sehr gut.
Kontra:
Beschilderung (innen und aussen) des Krankenhauses
Krankheitsbild:
Influenza
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als Notfallpatientin mit unklarem Fieber und bronchialem Infekt wurde ich über die Notfallaufnahme stationär aufgenommen.

Sehr professionelle, nette und fürsorgliche Betreuung über die Schwestern und den Arzt der Notfallambulanz.

Der stationäre Aufenthalt über 3 Tage war ebenfalls sehr gut. Sehr gute Informationsweitergabe. Auch hier professionelle und empathische Betreuung auf Station Monika durch Ärzte und Schwestern. Sehr schnelle Diagnosefindung und Behandlung.


Zimmer, Hygiene und Essen einwandfrei.

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LobBeschwerdemanagement am 02.03.2017

vielen Dank für Ihre positive Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und der medizinischen und pflegerischen Versorgung sehr zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob in die von Ihnen genannten Bereiche weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

nie wieder urologie im malteser krankenhaus

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keine richtige untersuchung nach der op arzt schmeisst patientin gleich raus um ein bett mehr zu haben)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (zimmer gut und sauber)
Pro:
ausstattung zimmer gut pflegepersonal nett
Kontra:
keine aufklärung nach der op , arzt kam rein meinte zack auf klo schnell ultraschall und gleich heim , pflegerin wusste nichts von entlassung da starke schmerzen bestehen, pflegerin hat noch mit arzt gesprochen arzt meinte er kommt nochmal kam aber nicht
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

arzt wollte nochmals kommen kam aber nicht hat dafür gesorgt das man das bett gleich weiter für den nächsten patient bezieht. inkompetenter arzt der total überfordert ist und sich mit den patienten nicht auseinander setzt. pflegepersonal hat sich bemüht, arzt hat mich trotz starken schmerzen entlassen.

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LobBeschwerdemanagement am 20.02.2017

vielen Dank für Ihre ausführliche und offene Bewertung zum Aufenthalt in der urologischen Abteilung in unserem Haus. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Versorgung und Betreuung nicht zufrieden waren. Die von Ihnen dargestellten Vorfälle nehmen wir ernst. Wir möchten diesen nachgehen und stehen Ihnen gerne für ein persönliches Gespräch zur Verfügung.
Sie erreichen uns telefonisch unter 0221- 4003- 363 oder auf unserer Homepage unter „Lob und Kritik“.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Lebensretter

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016/17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Mit der Behandlung)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (AtemTherapie (Fin) super)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Fachärzte mit hoher Kompetenz)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Keine langen Wartezeiten, Terminabsprachen schnell und unbürokratisch)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Zimmer i.O. / ein Krankenhaus ist kein Hotel, hell, nett, freundlich)
Pro:
Gute Fachärzte, gutes Pflegepersonal (Empathisch !)
Kontra:
Das Mittagessen ist aus Packungen, nicht wirklich lecker
Krankheitsbild:
Bösartiger Lungentumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Um es kurz zu machen: Ohne die gute und sofortige Versorgung in der Klinik würde ich heute nicht mehr leben!

Im Mai 2016 bin ich notarzt-mäßig im Hildegardis Krankenenhaus mit Atemaussetzern eingeliefert worden. Noch in der ersten Nacht wurde ein CT und alle anderen Untersuchungen gemacht. Ein bösartiger Lungentumor wurde diagnostiziert und alle weiteren lebensrettenden Massnahmen von der Klinik eingeleitet.

Termine bei: PET-CT in Bonn, Strahlentherapie der Uni Köln. Bronoskopie, Biopsie....Die Atemteherapeutin des Hildegardis, sowie die Schwestern, Pfleger und die Ärzte haben mir das Leben gerettet. Ich war jederzeit sehr gut versorgt.

Auch die regelmäßige derzeitige Nachsorge und die Beatmungskontrollen über Nacht werden hier großartig geleistet.

Das das Mittagessen nicht wie in einem "fünf-Sterne-Hotel" ist, ist mir relativ egal (Die Verwandschaft kann ja mal was Leckeres von zu Hauses mitbringen...) Frühstück und Abendessen waren in Ordnung!

Ich würde das Krankenhaus, seine Ärzte und Schwestern jederzeit weiterempfehlen.

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LobBeschwerdemanagement am 06.02.2017

vielen Dank für Ihre ausführliche und sehr freundliche Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Hause gut aufgehoben und durch unsere Mitarbeiter gut betreut gefühlt haben. Gerne geben wir Ihr Lob an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aller von Ihnen genannten Bereiche weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

medizinisch-verwaltungstechnische Behandlung mangelhaft

Schlafmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Apnoe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Oktober vergangenen Jahres Patient im Schlaflabor.Die Untersuchung selbst war ok.Allerdings laufe ich jetzt seit dieser Zeit dem Entlassungsbericht hinterher.Auf telefonische Anfragen reagiert man unfreundlich "abwimmelnd" eine e-mail Erinnerung blieb unbeantwortet.
Dieses nachklinische Verhalten entwertet die ganze Untersuchung,zumal auch das Abschlußgespräch mit dem Arzt extrem kurz war (geschätzte 1/2 Minute).
Hier geht es augenscheinlich nur um das Einsammeln der Scheine,die Situation des Patienten bleibt völlig unberücksichtigt.

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LobBeschwerdemanagement am 02.02.2017

vielen Dank für Ihre offene Bewertung zum Aufenthalt im Schlaflabor in unserem Haus. Wir bedauern sehr, dass Sie Anlass zur Kritik hatten. Zur Klärung Ihres Anliegens können Sie selbstverständlich mit uns Kontakt aufnehmen. Sie erreichen uns telefonisch unter 0221- 4003- 363 oder auf unserer Homepage unter „Lob und Kritik“.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

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Sehr empfehlenswert

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Medizinische und pflegerische Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Nach Krankenhausaufenthalt (Darm OP + Leberkoma)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter (80 J.) war im Dezember 2016 für 2 Wochen zur Reha auf Station Agnes. Wir haben selten ein so fürsorgliches und freundliches Pflegepersonal erlebt, ebenso die Therapeuten, die sich wirklich sehr bemüht haben und dadurch sich bereits nach kurzer Zeit Erfolge einstellten. Es war für sie in ihrer Situation ein erfolgreicher und menschlicher Aufenthalt bei Ihnen. Der Kontakt zu den betreuenden Ärzten war für mich als Tochter jederzeit gegeben. Nochmals vielen Dank im Namen meiner Mutter, die sich bei ihnen sehr gut aufgehoben gefühlt hat an das gesamte Pflegeteam und den betreuenden Ärzten.

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LobBeschwerdemanagement am 25.01.2017

vielen Dank für Ihre ausführliche und sehr freundliche Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Hause gut aufgehoben und durch unsere Mitarbeiter gut betreut gefühlt haben. Gerne geben wir Ihr Lob an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aller von Ihnen genannten Bereiche weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Gute Lungenklinik

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Organisation, Qualität, Menschlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde ein Tumor in der Lunge festgestellt, und auf Empfehlung meines Hausarztes habe ich mich im Hildegardiskrankenhaus vorgestellt.
Positiv war, dass ich dort gleich am nächsten Tag einen Termin beim Chefarzt bekommen habe, obwohl ich kein Privatpatient bin. Ich bin sehr freundlich empfangen worden, und im Gespräch wurden mir und auch meiner Frau sämtliche Fragen beantwortet und es wurde ein Termin für stationäre Untersuchungen vereinbart.
Auf der Station Monika habe ich mich zwar nicht wohl gefühlt, aber das hatte mehr mit meiner Situation zu tun und der damit verbundenen Ungewissheit. Alle Ärzte waren extrem entgegenkommend und menschlich, davon war ich sehr positiv überrascht. Mein besonderes Lob gilt aber den Krankenschwestern und besonders Schwester F...., die trotz ihres harten Jobs immer ein aufmunterndes Wort für mich übrig hatte.
Nach meiner Entlassung aus dem Krankenhaus stand für mich ein banges warten zuhause an. Einige Tage später hatte ich meinen Besprechungstermin beim Chefarzt, der mir die Diagnose Lungenkrebs mitteilte. Auch hier war die Atmosphäre sehr menschlich, aber es gab auch klare Informationen, wie es weitergeht. Gleich für den nächsten Tag wurde mir ein Termin beim Onkologen vermittelt, der dann alle meine Untersuchungsergebnisse schon kannte. Ich habe nun eine Chemotherapie angefangen und werde wahrscheinlich in 2-3 Monaten operiert werden.
Ich fühlte und fühle mich noch sehr gut aufgehoben und möchte dem gesamten Team des Hildegardis-KH danken!

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LobBeschwerdemanagement am 25.01.2017

wir freuen uns sehr, dass Sie sich in der Thoraxchirurgischen Abteilung unseres Hauses sehr gut aufgehoben fühlten und unser Pflege- und Ärzteteam loben. Dies ist eine sehr schöne Rückmeldung an unsere Mitarbeiter zu ihrem täglichen Engagement für unsere Patienten. Sehr gerne geben wir Ihr Lob und Ihren Dank an alle Beteiligten weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Inner Abteilung, verbesserung fähig

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (es betrifft Station Barbara)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (es betrifft Station Barbara)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (es betrifft Station Barbara)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (es betrifft Station Barbara)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (es betrifft Station Barbara)
Pro:
nein
Kontra:
nein
Krankheitsbild:
demenz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mutter hat das vergnügen 5 Tage in diesem Krankhaus zu sein, Die Pfleger/in sind total überfordert, man spricht jeden tag mit einem anderen Arzt, die Kommunikation untereinander und mit anderen Abteilung(Sozialdienst)ist mangelhaft bzw.gar nicht vorhanden. Bei der Ankunft überschlug sich das Personal und Arzt, was sich aber schnell wieder legte, die Entlassung glich einem Rausschmiss. Die Frage ist, wo dran es liegt, Kostendruck, Unfähigkeit, schlechte Ausbildung, man weiß es nicht. Kann man diese Klinik empfehlen? Ich weiß es nicht, ich weiß nicht, wie es in anderen Bereichen der Klinik aus, aber die Station Barbara kann und will ich nicht empfehlen. Da gibt es in Köln bessere.

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LobBeschwerdemanagement am 25.01.2017

vielen Dank für Ihre Rückmeldung in diesem Portal. Wir bedauern, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserem Haus nicht zufrieden waren. Die von Ihnen aufgeführten Kritikpunkte nehmen wir ernst und stehen Ihnen gerne für ein persönliches Gespräch zur Verfügung.
Sie erreichen uns telefonisch unter 0221- 4003- 363 oder auf unserer Homepage unter „Lob und Kritik“.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Team Prof. Dr. Pennekamp einfach spitze

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
OP Fibulakopf
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin derzeit noch stationär und ich kann nur sagen, dass ich noch nie in einem Krankenhaus so behandelt und versorgt wurde wie hier. Ich bin hier an die besten Ärzte geraten, die wirklich alles versucht haben, den Peroneusnerv bei der OP nicht zu reizen, damit mir eine spätere Orthese erspart bleibt und es hat alles super geklappt. Das Pflegepersonal ist auch immer bemüht einem den Aufenthalt so angenehm wie es nur geht zu gestalten. Sollte nochmal eine OP anstehen, werde ich erstmal anfragen, ob es hier möglich ist ,auch wenn ich in Düsseldorf wohne. Nur zu empfehlen!!!

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LobBeschwerdemanagement am 10.01.2017

vielen Dank für Ihre ausführliche und sehr freundliche Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Hause gut aufgehoben und durch unsere Mitarbeiter gut betreut gefühlt haben. Gerne geben wir Ihr Lob an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aller von Ihnen genannten Bereiche weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

team dr. overhaus ist spitze!!!!

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
aufnahme/Gespräch/operation/Genesung/Betreuung /Pflegeteam/Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung Gallenblase und Darmpolyp
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit vielen fragen und Ängsten und mit bevorstehendem intimen Eingriff dorthin und wurde von dem Chefarzt Dr. Overhaus super nett empfangen und aufgeklärt. Er und seine Ärzte haben mich mit Würde und Respekt durch die Operation und der Genesung geführt. Waren immer besorgt um mich und jederzeit ansprechbar für mich. Ich habe mich noch nie so wohl gefühlt in einem Krankenhaus wie dort. Ich würde mich immer wieder vom Team Overaus behandeln lassen! Die Station Elisabeth ist toll...Schwestern, Pfleger, Stationsleitung alle super nett...

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LobBeschwerdemanagement am 10.01.2017

vielen Dank für Ihre ausführliche und sehr freundliche Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Hause gut aufgehoben und durch unsere Mitarbeiter gut betreut gefühlt haben. Gerne geben wir Ihr Lob an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aller von Ihnen genannten Bereiche weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Ein erfolgreicher Aufenthalt

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 11/2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Steissbeinresektion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Herr Prof. Dr. Pennekamp ist ein sehr freundlicher und kompetenter Arzt. Er nahm sich viel Zeit für mich und klärte mich ausführlich auf. Ich fühlte mich bei ihm gut aufgehoben. Auch das gesamte Personal war immer freundlich und stets um mich bemüht. Ich möchte mich hiermit ganz herzlich beim gesamten Team bedanken.

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LobBeschwerdemanagement am 30.11.2016

vielen Dank für Ihre ausführliche und sehr freundliche Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Hause gut aufgehoben und durch unsere Mitarbeiter gut betreut gefühlt haben. Gerne geben wir Ihr Lob an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aller von Ihnen genannten Bereiche weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

sehr kompetente Beratung/Behandlung

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erkrankung am Fibulakopf
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Untersuchung und medizinische Beratung sehr ausführlich. Beratung sehr individuell und man wird auch als Mensch /Patient gesehen und nicht als die Nr. XY oder als Kassenpatient oberflächlich behandelt.

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LobBeschwerdemanagement am 24.11.2016

vielen Dank für Ihre ausführliche und sehr freundliche Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Hause gut aufgehoben und durch unsere Mitarbeiter gut betreut gefühlt haben. Gerne geben wir Ihr Lob an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aller von Ihnen genannten Bereiche weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Nie wieder

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach einer durch einen Kreislaufzusammenbruch mit Vorhofflimmern verursachten Ohnmacht - Folge ein verletztes Fußgelenk und zwei verletzte Knie - wurde ich vom Notarzt in die Klinik überwiesen.

Am zweiten Tag brachte man mich in die Station Barbara. Weil das Bett nicht durch den engen Türbereich passte, musste ich ins Zimmer hüpfen.
Dort stellte man die Tasche mit allen hineingestopften Sachen ab und ließ mich allein. Die Klingel war weit vom Bett entfernt.
Am Abend wurde mir schlecht und am angebrachten Langzeit-Blutdruckmessgerät konnte ich feststellen, dass sich eine Hypertension aufbaute.. Ich klingelte nach dem Pfleger, um ein Medikament zu bekommen.

Nach 35min kam er und erklärte, er müsse das Medikament holen, wenn er nach 20min noch nicht wieder da sein, solle ich noch einmal klingeln.
Nach einer weiteren halben Stunde hüpfte ich zum Schwesternzimmer, wo eine desorientierte Frau herumirrte und sich sofort bei mir einhakte, um mit mir zu gehen.

Schließlich kam der Pfleger und versprach, mir das Medikament zu bringen.
Nach weiteren 20min rief ich meine Tochter an und bat sie, mir zu helfen. Sie rief beim Pförtner an und schilderte die Situation.
1 1/2 Stunden nach meinem ersten Klingeln kam schließlich eine Ärztin.

Wie sich herausstellte, war der Pfleger allein mit 40 Patienten auf der Station und die Ärztin hatte außerdem noch die Notaufnahme zu versorgen.
Wäre ich zwischenzeitlich noch einmal ohnmächtig geworden wie vor meiner Einlieferung, es hätte keiner mitbekommen.

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sonnenstrahl01 am 23.11.2016

Ich wünsche mir Erfahrungsaustausch mit Leuten
die auch so wie ich in einigen Krankenhäusern
oder mit einigen Ärzten schlechte Erfahrungen
gemacht haben um ggf. Ihre rechtlichen
Möglichkeiten als gegenüber Ärzten
oder gegenüber Krankenhäusern
zu erläutern.

Nebenbei interessiere ich mich, unter anderem
auch, für: Patientenrechte, und unter anderem
auch, für die rechtliche Auswertung von
ärztlichen Behandlungsfehlern.


Ich bin telefonisch unter: 0170 / 59 70 854,
erreichbar.


Auf Wunsch kann ich Sie nach Vereinbarung
auch zurückrufen.


Mit freundlichen Grüßen.



sonnenstrahl

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Alles hat gut geklappt

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Das Zimmer und auch das Bad waren sauber)
Pro:
der fürsorgliche Umgang mit den Patienten
Kontra:
Pfefferminztee
Krankheitsbild:
Struma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schon bei meinem ersten Anruf in der Anmeldung wurde ich sehr freundlich informiert und weiterverbunden. Der Termin für das Vorgespräch kam sehr kurzfristig.Der Chefarzt hat mich ausführlich informiert, alle Fragen beantwortet und mich dann nach meinem Wunschtermin gefragt. Zum Glück passte es. Am Tag der OP habe ich mich auf der Station gemeldet, wurde eingewiesen und vorbereitet. Nach der OP im Aufwachraum kam der freundliche Chefarzt und sagte nur, dass alles gut ist. So konnte ich in Ruhe zu mir kommen. Zurück im Zimmer haben die Schwestern sich um mich gekümmert.Auch die Nachsorge der Ärzte war sehr aufmerksam.Als das Ergebnis der Untersuchung endgültig feststand, wurde ich sofort informiert.Zu der Zeit war ich schon entlassen.

Es war mein erster Aufenthalt im Krankenhaus seit Jahrzehnten und ich war von den netten Menschen dort sehr angetan. Egal ob Arzt,Schwester oder das Empfangskomitee.

Danke an alle.

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LobBeschwerdemanagement am 24.11.2016

wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus sehr gut aufgehoben fühlten und unser Pflege- und Ärzteteam so ausdrücklich loben. Dies ist eine sehr schöne Rückmeldung an unsere Mitarbeiter zu ihrem täglichen Engagement für unsere Patienten. Sehr gerne geben wir Ihr Lob und Ihren Dank an alle Beteiligten weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Trotz Termin für stationäre Aufnahme ewig lange Wartezeiten in der Notfallambulanz

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Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
freundliche Mitarbeiter
Kontra:
Krankheitsbild:
COPD mit Emphysem
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte für den heutige Tag um 12 Uhr einen Termin zur stationären Aufnahme wegen diverser Untersuchungen bezüglich einer Lungevolumenreduktion Operation.
Nachdem ich zusammen mit einer Frau 3 Stunden im eiskalten Wartebereich der Notfallambulanz saß erklärte man mir auf Nachfrage das es noch dauern kann da sich die zuständige Ärztin noch in einer Besprechung befinden würde und sofort danach zu einer Not OP müsse.
Da meine Frau und ich bereits nach 3 Stunden Kälte, trotz Heizung, durchgefroren waren, nicht noch weitere 3 oder länger in dem Eiskeller von Wartebereich verbringen wollten und es sich bei mir auch nicht um einen Notfall handelte beschloss ich die Klinik zu verlassen.

Ich habe allerhöchstes Verständnis dafür das Notfälle Vorrang haben, kein Thema aber das man als Patient mit Termin für eine stationäre Aufnahme in der Notfallambulanz mehrere Stunden verbringen muss finde ich absolut unmöglich !
Ebenso ist es mehr als unmöglich das die Patienten mehrere Stunden in einem Wartebereich verbringen müssen in dem sie durch das ständige öffnen der Eingangstüre Kälte und Zugluft ausgesetzt werden ! Wenn man zu dem Zeitpunkt noch keine Erkältung hatte ...... dann bekommt man sie dort !


Sollte sich dieser Zustand für die Patenten zumindest in den Wintermonaten nicht verbessern so ist es zu empfehlen sich eine Thermokanne mit heißem Tee und eine warme Decke mitzunehmen.

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LobBeschwerdemanagement am 15.11.2016

vielen Dank für Ihre ausführliche und offene Bewertung zum Aufenthalt in der Notfallabteilung in unserem Haus. Wir bedauern sehr, dass Sie mit den Abläufen und den äußeren Bedingungen nicht zufrieden waren. Die von Ihnen dargestellten Kritikpunkte nehmen wir ernst. Wir möchten diesen nachgehen und stehen Ihnen gerne für ein persönliches Gespräch zur Verfügung.
Sie erreichen uns telefonisch unter 0221- 4003- 363 oder auf unserer Homepage unter „Lob und Kritik“.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Vorbildliche Reha für Demenzpatienten

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Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
liebevoller Umgang mit dem Patient regelmäßige Therapien
Kontra:
Krankheitsbild:
Reha nach Oberschenkelhalsbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann nur positives über die Station Silvia im Hildegardis Krankenhaus berichten.Meine Mutter wurde stets resdpektvoll und würdevoll behandelt.Den Pflegern,Therapeuten freiwilligen Helfern und Ärzten auf dieser Station kann ich nur ein großes Lob aussprechen.
Es fanden viele Aktivitäten für die Patienten statt.(z.B. gemeinsames kuchenbacken,Gesellschaftsspiele gemeinsames singen, und nicht zu vergessen der Krankenhaussender der ehrenamtlichen Helfern ,die Musikwünsche der Patienten sendeten)

Gehtraining erfolgte täglich ausser am Wochenende.

Auf der Station wurde auf Sauberkeit und Hygiene geachtet.

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LobBeschwerdemanagement am 15.11.2016

vielen Dank für Ihre ausführliche und sehr freundliche Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns sehr, dass Ihre Mutter sich in unserem Hause gut aufgehoben und durch unsere Mitarbeiter gut betreut gefühlt hat. Gerne geben wir Ihr Lob an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Urulogie, Ambulanz

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Krankenschwestern, Warteraum, Wartezeit (ca.20 Min)
Kontra:
Ärztin
Krankheitsbild:
Blasenentzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Zwei sehr nette Krankenschwestern, die beide einen Stern von mir bekommen, leider sehr verständnislose und unsensible Urulogin in der Ambulanz (mittelgroß, langer Zopf, etwas stämmig, roch leicht nach Zigarettenrauch).

Manchen Menschen macht es vielleicht Spaß, ihre "Macht" in Situationen, in denen das Gegenüber verletzlich ist, aus zu üben. Wenn man extreme Schmerzen hat, die belächtelt werden, dazu Angst vor Eingriffen IN den Körper (Katheter) und sich dann vor einer fremden, leicht genervten Person entkleiden soll, fühlt man sich leider sehr entwürdigt und die Angst steigt. Anstatt mich ernst zu nehmen, mir den Katheter zu zeigen und zu erklären, wie sich ein Eingriff anfühlt, hat die Ärztin gesagt, sie schickt mich ohne Antibiotikum wieder nach Hause, wenn ich zu der Urinprobe keine Katheterentnahme mitmache. Sie hat mir nicht geglaubt, dass meine Schmerzen keine Periodenschmerzen sind, sondern wollte den Beweis eben schwarz auf weiß, weil sie das bei "jedem Patient so mache". (Also solle ich mich auch nicht so aufführen , sondern mich bitte wie jeder Patient verhalten. Ich glaube auch, gehört zu haben, dass ich nicht die einzige Patientin im Krankenhaus bin. Das ist mir bewusst.)Eine sehr nette Krankenschwester hat mir dann den Katheter gezeigt, mir den Eingriff erklärt (hat keine Minute gedauert), und alles war - bei ihr - kein Problem.

Für mich noch schlimmer war, dass mir diese Ärztin ein Breitbandantibiotikum, dass auf Magen Darm Trakt geht, verschrieb. Nach Telefonat mit meinem Urulogen heute weiß ich, dass das sehr gut verträgliche Antibiotikum, welches er mir verschreibt und welches nicht auf den MagenDarmTrakt schlägt, eines der gängigsten bei Blasenentzündung ist. Ich wollte dieses Antibiotikum mit neongelber Farbe verschrieben und beschrieb es genau. Wenn man auf Google "Antibiotikum Blasenentzündung gelb" eingibt, ist es das erste Ergebnis. Meine Beschreibung wurde genau so belächelt wie meine Person.

Fazit: extrem anstrengende Erfahrung.

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LobBeschwerdemanagement am 14.11.2016

vielen Dank für Ihre Rückmeldung in diesem Portal. Wir bedauern, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserer Ambulanz in Teilen nicht zufrieden waren. Ihre Kritik nehmen wir ernst. Zur Klärung können Sie gern mit uns Kontakt aufzunehmen.
Sie erreichen uns telefonisch unter 0221- 4003- 363 oder auf unserer Homepage unter „Lob und Kritik“.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Never.com back Krankenhaus

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Unmenschlich)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Alt)
Pro:
Intensivestation
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Keine guten Erfahrungen. Dreckig u.unorganisiert. Personal schlecht u.frech. wenn man klingelt kann man von Glück reden wenn nach Stunden jemand kommt. GAR keine Hygiene es wird Wasser in die krankenZimmer mit einem Messbecher geschüttet.u. dann der Dreck verteilt u.damit auch die keime.

Essen eine Zumutung. Da soll man gesund werden.

Tabletten mit Fieberthermometer gemörsert.was vorher im po.steckte

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LobBeschwerdemanagement am 14.11.2016

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Unterbringung und den Abläufen in unserer Klinik unzufrieden waren.
Natürlich ist uns daran gelegen, die Strukturen in unserer Klinik und auch wichtige Themen wie die Sauberkeit stetig zu verbessern. Kritik wie die Ihre kann uns dabei helfen. In einem persönlichen Gespräch würden wir daher gerne mit Ihnen die Einzelheiten Ihrer Erfahrungen aufarbeiten.
Um einen Termin zu vereinbaren, können Sie sich an unser Lob- und Beschwerdemanagement per Telefon unter 0221- 4003- 363 oder auf unserer Homepage unter „Lob und Kritik“ wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Auf keinen Fall dahin!!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Es fand keine statt)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Es fand keine statt.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ich war nicht aufgenommen und musste mich selbst kümmern)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Eine Gefängniszelle ist besser ausgestattet)
Pro:
Kontra:
Pflegepersonal kümmert sich nicht im geringsten. Alles unorganisiert
Krankheitsbild:
Nierenkolik
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nachem ich fast eine Std. im Schockraum lag, kam ich irgendwann in ein Zimmer. Direkt daneben wurde von morgens 8 bis Nachmittags 16.00 umgebaut.Das heisst: Presslufthammer, Bohrer, Schleifmaschine. Irgendwann sollte ich mich dann alleine auf den Weg zum CT machen. Als ich sagte ich wüßte nicht wo das sei bequemte sich ein Pfleger mich mit dem Rollstuhl dahin zu fahren.
Abholen war aber nich drin!!Vor dem CT hatte man die Infusionsflasche entfernt. Erst als ich nach 2 Stunden nachfragte, ob ich die denn nicht wieder brauche, wurde sie wieder angelegt. Dies erlebte ich auch am Nachmittag bei einem anderen Patienten, der fragte, warum die halbvolle Flasche seit 2 Stunden auf seinem Bett herumlag.Später bin ich, trotz Schmerzen selbst in die Patientenaufnahme, wo man sehr erstaunt war, dass ich Privatpatientin sei. Und siehe da, danach kam auch tatsächlich einmal eine Ärztin. Diese erklärte mir dann,dass ich am nächsten morgen operiert werden sollte. Das hieß: Ich sollte ab 24.00 Uhr nichts mehr essen, ab 6.00 Uhr nichts mehr trinken, (bei 30° im Zimmer), am morgen sollte ich meine Blutdrucksenker nicht mehr nehmen, um 7.30 Uhr erhielt ich eine Beruhigungstablette. Um 12.30 fragte ich nach, was denn jetzt passieren würde. Darauf konnte mir niemand eine Antwort geben. Als ich nachfragte, wann denn auf dieser Station (Elisabeth) mal ein Arzt käme, erhielt ich die Antwort, dass das auf DIESER Station selten sei. Da kämen die Ärtzte nur, wenn Sie mal in der Nähe seien. Man könne sie auch nicht rufen.Um 14.00 Uhr erhielt ich, nach der Androhung nach Hause zu gehen, die Auskunft, ich würde um 18.00 Uhr operiert. Dies sagte mir der Stationsleiter. Als ich dann sagte, das ich das nicht mitmachen würde kam dann doch noch mal ein Arzt und meinte er hätte der Stationsleitung gesagt um, dass ich um 16.00 operiert würde. Um 15.30 sah ich den Arzt zufällig und fragte nach. Darauf erhielt ich zur Antwort, er wisse nicht ob ich um 16.00 Uhr operiert würde. Der gleiche Arzt, der vorher was anderes sagte. Die Medikamente, die die Ärztin am morgen angeortdnet hatte, hatte ich bis zu diesem Zeitpunkt immer noch nicht erhalten. Die pathologischen Werte meiner Mitpatientin wurden auf mein Krankenblatt eingetragen. Da bin ich geflüchtet. Das Pflegepersonal macht was es will und Ärzte kümmern sich nicht.

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WA1992 am 25.10.2016

vielen Dank für Ihre ausführliche und offene Bewertung zum Aufenthalt in unserem Haus. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Versorgung und Betreuung nicht zufrieden waren. Die von Ihnen dargestellten Vorfälle nehmen wir ernst. Wir möchten diesen nachgehen und stehen Ihnen gerne für ein persönliches Gespräch zur Verfügung.
Sie erreichen uns telefonisch unter 0221- 4003- 363 oder auf unserer Homepage unter „Lob und Kritik“.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

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Gute Adresse mit Einschränkungen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Dusche verschmutzt)
Pro:
Fachliche Kompetenz, Freundlichkeit
Kontra:
Sauberkeit
Krankheitsbild:
Lungenfibrose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach vielen Arztbesuchen ohne Ergebnis war meine Mutter auf Empfehlung ihres neuen Lungenarztes hierhin geschickt worden. Wir waren positiv überrascht über die Ruhe und die Freundlichkeit, aber auch die Kompetenz, mit der uns die anstehenden Untersuchungen erklärt wurden. Meine Mutter hatte sofort Vertrauen.

Die Diagnose war schließlich eine Lungenfibrose, was für meine Mutter und mich ein Schock war. Ob die Behandlung anschlägt, können wir noch nicht sagen, aber wir haben das Gefühl, an der richtigen Adresse angekommen zu sein.

Die Krankenschwestern und die Ärzte auf der Station Monica waren sehr freundlich und hilfsbereit. Ganz lieben Dank dafür.

Trotzdem muss ich eine Kritik loswerden. Das Badezimmer meiner Mutter wurde nicht richtig gereinigt, so dass die Toilette noch vom letzten Patienten verschmutzt war.

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LobBeschwerdemanagement am 28.09.2016

vielen Dank für Ihre positive Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und der medizinischen und pflegerischen Versorgung des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob, aber auch Ihren Hinweis zur Sauberkeit, an die verantwortliche Abteilung weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Horror

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (schlechteste Organisation die ich je erlebt habe)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflegepersonal
Kontra:
Ärzte
Krankheitsbild:
COPD
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist das am schlechtesten organisierte
Krankenhaus, in dem ich jemals war.
Ich hatte dort ein Vorgespräch bez. meines Krankheitsbildes und sollte eine Woche später um 10.00 h auf der Station aufgenommen werden. Man hat mich dann 4 Stunden in der Ambulanz sitzen gelassen ohne dass etwas gemacht wurde. Ich bekam auch keine Informationen darüber, wann ich auf die Station komme.
Im weiteren Verlauf der Behandlung/Untersuchungen ging es so weiter.
Bei dem ärztlichen Führungspersonal der Abteilung hatte ich das Gefühl, dass es ihnen Spaß macht, den Patienten fertig zu machen. Was mir da zum Teil gesagt wurde, war einfach nur frech und unter der Gürtellinie. Die Stationsärztin selbst war in Ordnung, aber alle über ihr stehenden Ärzte das glatte Gegenteil davon, was auch auf die Ärzte aus anderen Abteilungen zutrifft, mit denen ich zu tun hatte. Das waren drei Horrortage für mich. Ich werde nie mehr dieses Krankenhaus betreten.
Das Pflegepersonal ist gut.

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LobBeschwerdemanagement am 28.09.2016

vielen Dank für Ihre Rückmeldung in diesem Portal. Wir bedauern, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserem Haus nicht zufrieden waren. Ihre Kritik nehmen wir ernst und bitten Sie, mit uns zum Zweck der Klärung Kontakt aufzunehmen.
Sie erreichen uns telefonisch unter 0221- 4003- 363 oder auf unserer Homepage unter „Lob und Kritik“.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

arbeitet mit Inkasso-Unternehmen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Inkasso)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
keine Nächstenliebe
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das Hildegardis-Krankenhaus setzt kurz (!) nach der 2.Mahnung ein Inkasso-Unternehmen ein, das für einen einzelnen Brief, den es schreibt, 70€ verlangt. Das nenn ich christliche Nächstenliebe, liebe katholische Kirche! Aber mit dem Geld hattet ihr es ja immer schon.
P.S. Die medizinische Versorgung in der Ambulanz war miserabel, da der Diensthabende Arzt durch aggressives Nachfragen bei einem Polizei-Verhör besser aufgehoben wäre. Am Ende konnte er auch nicht helfen.

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miraculix am 15.09.2016

Zahlen Sie immer erst nach einer Mahnung? Zahlungsverzug und Mahnungen kosten Geld, welches die anderen Krankenhausnutzer aufbringen müssen. Krankenhäuser sind, falls Sie es nicht wissen, Wirtschaftsunternehmen! Was hat das mit Nächstenliebe zu tun?

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Nie mehr

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Schlafmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Personal in der Kantine war sehr nett...
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlafstörungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte einen Aufenthalt in der Schlafklinik. In meinem Zimmer gab es kleine Schmeißfliegen, die wohl vom völlig verdreckten Abfluss im Bad ihren Weg gefunden haben. Der Abfluss hat gerochen und war unsauber, dies habe ich 2 Pflegern, der Stationsleitung und dem Arzt mitgeteilt. Leider passierte während der Zeit meines Aufenthaltes nicht. Eine Person sagte mir, das Problem sei bekannt. Einige Fugen im Bad wiesen Schimmel auf. Mein Frühstück konnte ich mit einer Karte in der Kantine zu mir nehmen. Für 4 Brötchenhälften gibt es 3 Dinge zum Belegen, der Rest muss zugezahlt werden. Auf Nachfrage habe ich auch eine Karte fürs Mittagessen bekommen. Entweder man nahm das vorgegebene Gericht oder musste ebenfalls wieder zuzahlen. Den "normalen" Krankenhausservice, wie ich ihn aus jedem anderen Krankenhaus kenne gab es dort leider nicht. Morgens vor 5 Uhr fing das Abkabeln an und es war richtig Krach auf dem Flur..

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LobBeschwerdemanagement am 06.09.2016

vielen Dank für Ihre ausführliche und offene Bewertung zum Aufenthalt in unserem Haus. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Versorgung und Betreuung im Schlaflabor nicht zufrieden waren. Die von Ihnen dargestellten Situationen nehmen wir ernst und stehen Ihnen gerne für ein persönliches Gespräch zur Verfügung.
Sie erreichen uns telefonisch unter 0221- 4003- 363 oder auf unserer Homepage unter „Lob und Kritik“.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Sehr empfehlenswert

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute Atmosphäre
Kontra:
Krankheitsbild:
Harnröhrenverengung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr angenehme Atmosphäre, die Ärzte nehmen sich Zeit. Alle Schwestern waren sehr freundlich.

1 Kommentar

LobBeschwerdemanagement am 06.09.2016

vielen Dank für Ihre ausführliche und sehr freundliche Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Hause gut aufgehoben und durch unsere Mitarbeiter gut betreut gefühlt haben. Gerne geben wir Ihr Lob an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aller von Ihnen genannten Bereiche weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Zur Mobilisierung in die Geriatrie

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Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Es fand keine Therapie statt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Unbeweglichkeit nach schwerem Sturz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater wurde nach einem schweren Sturz von der Uni-Klinik nach einigen Tagen zur Mobilisierung in die Geriatrie verlegt. Leider wurden während des 14-tägigen Aufenthalts keine Therapien angeboten. Weder Ergo noch Gymnastik... Nichts dergleichen... Die ersten Tage lag mein Vater permanent auf dem Rücken, und Lagerungskissen suchte man vergebens. Immerhin durfte er ab der zweiten Woche regelmäßig in den Rollstuhl, und nach der Entlassung stellte ich einen Dekubitus am Gesäß fest.

Positiv fiel mir auf, dass das Pflegepersonal trotz teilweiser Überforderung stets freundlich war.

1 Kommentar

LobBeschwerdemanagement am 06.09.2016

vielen Dank für Ihre ausführliche und offene Bewertung zum Aufenthalt in unserem Haus. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Versorgung und Betreuung in der Geriatrischen Abteilung nicht zufrieden waren. Die von Ihnen dargestellten Vorfälle nehmen wir ernst und stehen Ihnen gerne für ein persönliches Gespräch zur Verfügung.
Sie erreichen uns telefonisch unter 0221- 4003- 363 oder auf unserer Homepage unter „Lob und Kritik“.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis

Verkehrsunfall

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Kann den gesamten Ablauf im Krhs. nur positiv bewerten
Krankheitsbild:
Neues Hüftgelenk nach Verkehrsunfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde am 23.05.16 von einem Auto auf der Aachener Str. angefahren und ins Malteser Hildegardis Krankenhaus eingeliefert. Hatte bereits ein künstliches Hüftgelenk, welches durch den Unfall ausgetauscht werden musste. Am 27.05.16 wurde ich operiert und bekam ein Ersatzgelenk.
Kann nur das Beste über dieses Krankenhaus berichten. Eine Nacht blieb ich nach der OP auf der Intensivstation mit guter Betreuung. Das gesamte Ärzteteam und Pflegepersonal ist hervorragend. Auch die Physiotherapeuten sind sehr gut. Bin seit ca. zwei Wochen (noch eine Zeit an Gehhilfen) wieder zuhause und merke, dass die OP gelungen ist. Möchte mich ganz herzlich beim gesamten Team bedanken.

Aufenthalt im St. Hildegardis Krankenhaus

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Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kann die Station Monika nicht gut bewerten. Mein Mann wurde dort nicht gut betreut. Er litt an Krebs. Es gab sehr wenige Personen des Pflegepersonals, mit denen man zufrieden war. Sie erschienen einem genervt.

Eine sehr unfreundliche Nachtschwester. Sie kümmerte sich nicht als es ihm immer schlechter ging und ich nach dem diensthabenden Arzt verlangte. Es kam vor, dass man 40 Minuten geklingelt hatte, bis jemand kam.

Zum Ende seines Aufenthalts kam ein sehr netter und kompetenter Arzt. Schade, dass er ihn nicht früher betreuen konnte. Denn mit den Auskünften der Stationsärztin war ich auch nicht zufrieden.

Das Essen wird hingestellt; egal ob der Patient in der Lage ist selbst zu Essen.

Es wird nicht richtig geputzt. Kurz durch die Dusche, durch die Mitte des Zimmers und fertig. So darf Hygiene nicht aussehen.

Hildegardiskrankenhaus Köln Station St. Liborius sehr zu empfehlen

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Verbesserung der Beschilderung im Krankenhaus ist notwendig)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Absolut zu empfehlen
Kontra:
Krankheitsbild:
Neue Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bekam eine neue Hüfte von Dr. Schröder, Klinik am Ring, in einem seiner Belegbetten im Hildegardis Krankenhaus, gesetzlich versichert. Sehr gute OP von Dr. Schröder, unterstützt von Ärzten des Hildegardis Krankenhauses mit sehr kleiner Narbe und sehr schnell bei der Wiederherstellung der Beweglichkeit. Die Station St. Liborius hat sehr nette Ärzte, Schwestern und Pfleger, das gesamte Personal ist sehr hilfsbereit und schnell, wenn man sich mit einem Wunsch meldet. Absolut zu empfehlen.

Nie mehr Urologie in diesem Krankenhaus

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: Dez 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
sehr schlecht Aufklärung, nie Zeit
Krankheitsbild:
Prostata OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

freundliches, aber gestresstes Personal....
zB bekommen die Patienten das Essen hingestellt, ohne irgendeine Hilfe zum Aufsetzen, es wird nicht mal nachgefragt ob Hilfe benötigt wird....
OP von vormittags bis nachmittags verschoben....
schlechte Aufklärung durch das Personal und insbesondere von den Ärzten...
Protstata OP und Entlassung ohne richtige, vollständige Aufklärung ....Katheter gezogen und kein Hinweis darauf, dass eine starke Inkontinenz einhergehen könnte..diese Klinik würde ich für eine solche OP nicht weiterempfehlen....

Gute medizinische Behandlung und fürsorgliches Pflegepersonal

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetente Ärzte; fürsorgliches und freundliches Pflegepersonal
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Nierenstein
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde umfangreich über die geplante Behandlung aufgeklärt. Auch während des Eingriffs wurden die einzelnen Schritte erklärt. Die Ärzte haben bei den Visiten und der Abschlussbesprechung detailliert berichtet und mir Empfehlungen zur weiteren Behandlung und Prävention gegeben. Meine Fragen wurden bereitwillig und zufriedenstellend beantwortet.

Das Pflegepersonal war immer sehr freundlich und fürsorglich.

Die Abläufe waren gut organisiert. Ich habe innerhalb eines Tages einen Termin für das Vorgespräch erhalten. Auch bei der Terminplanung für den Eingriff war man sehr flexibel.

Der administrative Aufwand war wirklich überschaubar.

Ich kann die Urologische Klinik Lindenthal uneingeschränkt weiterempfehlen.

Vielen Dank an das Team!

Obdachloser oder Arzt?

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schwestern und Pfelger
Kontra:
Dreckiger, stinkender Arzt
Krankheitsbild:
Sprungelenk verletzt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hatte mir das Sprunggelenk verletzt Beim Fußball.

Es begann alles ganz gut in der Klinik. Netter Empfang durch die Schwestern und Pfleger in der Ambulanz, recht kurze Wartezeit. Als ich im Behandlungsraum saß, änderte sich allerdings mein Eindruck, als Der Arzt , Chirurg, den Raum betrat.


Wenn ich nicht schmerzen gehabt hätte, wäre ich gegangen. Ein älterer Arzt , unrasiert, stinkend, mit Fettigen Haaren und einem großen URIN FLECK im schritt!!! Betrat den Raum. Ich dachte das sei ein scherz. Sowas kann doch nicht ernsthaft die Patienten versorgen.


Auch wenn die Schwestern und Pfleger sowie die Damen in der Röntgenabteilung sehr nett waren, dieses Krankenhaus betrete ich im leben nicht wieder. Wenn ein Chir so rumlaufen kann, dann steht es um die Hygiene in diesem Haus offensichtlich nicht gut.

Gutes Krankenhaus

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Aufenthalt und die Versorgung waren eindwandfrei. Nettes und herzliches Personal, kurze Wartezeiten, immer schnell zur Stelle. Ich habe mich sehr wohl gefühlt.

Nicht zu empfehlen

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
zentral gelegen
Kontra:
Ausstattung, fehlender Service
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik kann ich nicht weiterempfehlen. Ich fühlte mich dort unwohl und nicht gut behandelt.

Nie wieder in dieses Krankenhaus

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Ärztliche Behandlung
Kontra:
Versorgung, Unterbringung, Sauberkeit, Personal, Essen
Krankheitsbild:
Schulter OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Am Freitag vor meiner Schulter OP musste ich mich im Malteserkrankenhaus vorstellen. Der Raum, in dem mir Blut abgenommen, allgemeines besprochen wurde, war schon sehr übel.
Alt, heruntergekommen, nicht wirklich sauber.

Am Montag, dem Tag der OP bekamm ich mein Zimmer zugewiesen. Ein Einzelzimmer,belegt mit zwei Personen. Da es nur einen Schrank gab, musste ich meine persönliche Sachen auf einem Sessel ablegen. Es war so unbeschreiblich eng, es gab keine Beleuchtung an meinem Bett etc.
Die OP ist Dank des Arztes der Klinik am Ring sehr gut verlaufen.

Das Bett wurde in den zwei Tagen, in denen ich im Krankenhaus bleiben musste, nicht einmal gemacht. Das habe ich selbst erledigt.
Das Essen war eine einzige Zumutung. Ich habe nicht gewusst, dass es in Deutschland noch Essen dieser Qualität gibt. Es gab immer einen Joghurt oder Pudding, die scheinbar den ganzen Tag nicht gekühlt wurden, ekelhaft, vielleicht sogar gesundheitsschädlich.

Unfreundliches, desinteressiertes Personal. Geputzt wurde nur sehr oberflächlich, bzw. gar nicht.

Nie wieder in dieses Krankenhaus.

Prostatastanzbiopsie

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
super freundlichen Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
erhöhte PSA Werte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Gesamteindruck von der Klinik, insbesondere die Urologie, Personal, Pflege und Ärzte ist top.
Bei einer Routinekontrolle beim Urologen lag ein gestiegener PSA Wert vor, der eine weitere Untersuchung notwendig machte. Im Hildegardis wurde eine Voruntersuchung durchgeführt und 1,5 Wochen später eine Prostatastanzbiopsie. Das solch Untersuchungen nicht unbedingt schön sind, kann man sich sicher vorstellen. Die Betreuung und die fachliche Kompetenz die mir wiederfahren ist, hat das ganze aber sehr erträglich gemacht. Wenn es denn dann nochmal sein müsste, dann wieder dort. Der Gesamtaufenthalt im Krankenhaus belief sich auf eine Übernachung nach dem Eingriff (24 Stunden Beobachtung). Die Betreuung und die Beratung im Nachgang war auch einfach toll und ich kann mich nur beim gesamten Urologischen Team bedanken.

Katastrophaler Umgang mit Patienten!!!

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Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
OP
Kontra:
Alles andere- Unterbesetzung!!!!
Krankheitsbild:
Schulterarthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich würde am liebsten 0 Punkte vergeben!

Grund:
Meine Mutter wurde montags an der Schulter (wg. einer Schulterarthrose) operiert.
Das Datum stand fest, jedoch nicht die Uhrzeit der OP, sodass sie die Woche zuvor freitags gebeten wurde, Sonntagnachmittag anzurufen, um den genauen Zeitpunkt zu erfahren. Nachdem sonntags den ganzen Tag über niemand ans Telefon ging, fuhren meine Eltern früh morgens zum KH.
Sie warteten 5 Stunden auf die OP, 3 Stunden auf ein Zimmer und genau 2 Stunden auf irgendeine Rückmeldung oder jemanden, der sich mit ihnen befasste.

Nun gut, das alles kann man noch hinnehmen, aber was nach der OP geschah, sollte niemandem wiederfahren:

Sie hatte extreme Schmerzen in der ersten Nacht, da ihr auch am Tag der OP direkt die Tube in der Schulter entfernt wurde.
Sie bekam nach mehrmaliger Nachfrage immer wieder lediglich eine Tablette Paracetamol... Die Nacht musste sie daher 6x!!! nach Schmerzmitteln fragen.

Am nächsten Tag hatte sie solche Blutdruck Probleme, dass sie nicht aufstehen konnte. Sie sollte lediglich die Beine hoch legen. Hinzu kam, dass sie durch die Narkose + Tabletten schlimme Magenschmerzen hatte. Die Schwestern verweigerten ihr den Tag über das Essen!!!, obwohl sie mehrmals sagte, sie habe Hunger und müsse auch ihre Tabletten nehmen. Ohne etwas im Magen zu haben, werden dadurch die Magenschmerzen sicherlich nicht besser--- und solche Dinge weiß ich sogar, ohne jahrelang Medizin studiert zu haben! Und als Kommentar erhält sie zu ihrer Aussage, sie habe Hunger: etwas mehr Freundlichkeit bitte!

Mittwoch 7:30 Uhr wurde sie regelrecht rausgeschmissen, ohne Hilfe oder Rollstuhl und einer kaputten Schulter.
Sie konnte aber erst gegen 9:30 Uhr abgeholt werden.

Ich bin absolut fassungslos, wie man in diesem Krankenhaus mit Menschen und vor allem Patienten umgeht und werde meine Beschwerde nicht nur bei dieser Bewertung ruhen lassen!

Einfach großartig

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Schwestern , Pfleger und der Soziale Dienst
Kontra:
Kopfhörer fürs Fernsehen wären hilfreich
Krankheitsbild:
Magenkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nur Gutes.

Wir waren mehr als zufrieden. Es wurde alles getan um meinem Vater zu helfen, was noch für einen schönen Sommer gelang.

Die Schwestern und Pfleger taten alles um es unserem Vater und den Angehörigen so angenehm wie möglich zu machen.

Auch der Soziale Dienst unterstützte uns hervorragend.

Selbst in den letzten, schmerzlichen Stunden, wurde alles getan um meinem Vater und uns die Situation so angenehm wir möglich zu gestalten.

Hierfür nochmals unseren herzlichen Dank für so viel Menschlichkeit.

Licht und Schatten

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (mann muss mündiger Patient sei)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
medzinische Kompetenz
Kontra:
Planung
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Licht und Schatten liegen nah beieinander.
Offensichtliche Mängel in den Abläufen und der Personalplanung führen zu vermeidbarem Leerlauf.

Beim Personal sowhl extrem freundliche, kompetente Menschen als auch extrem gelangweilte anzutreffen. Der zweiten Gruppe möchte ich anraten, einen anderen Beruf zu wählen.

Medzinische Qualität : OP Topp,
Hygiene bestenfalls befriedigend

Sehr Zufrieden! Danke!!!

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bauch-Operation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin absolut zufrieden... Sehr kompetente Ärzte und das Pflegepersonal war immer freundlich und hilfsbereit!!!

Mitarbeiter am Empfang der Ambulanz

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Die ambulante Aufnahme der Klinik und die Mitarbeiter am Empfang sind einfach nur super unfreundlich und haben Null Verständnis die Lage eines Patienten -kann nur abraten sich das anzutun.Gott sei Dank gibt es Alternativen mit weit aus freundlicheren Mitarbeitern. Denn wenn man nicht in der Lage ist kompetent zu bleiben bei dem Beruf sollte man den nicht ausüben.

Größtenteils positiv!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Pflegepersonal und die Ärzte waren sehr freundlich und kompetent.
Jedoch wurde einem erst nach mehrmaligen Nachfragen ein angemessen starkes Schmerzmittel verabreicht. Ansonsten keine Kritik!

gute medizinische Versorgung in einem sehr schlechten Klinikumfeld

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Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Klinik absolut nicht empfehlenswert)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (hat so gut wie nicht stattgefunden)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (wenig professionell)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (nicht zeitgemäß)
Pro:
medizinische Versorgung
Kontra:
Vor- und Nachsorge auf Station katastrophal
Krankheitsbild:
Staubeseitigung im Bereich der Niere bzw. des Harnleiters
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

kompetenter Empfangsbereich;
die Ausstattung der Zimmer ist stark überaltert, ungepflegt und zum Teil rep. bedürftig;
Personal ist einerseits völlig überlastet und auch
überfordert mit Routineabläufen des täglichen Klinikbetriebs.
Der Patient und auch die Besucher wirken als "Störfaktor", während private Unterhaltungen z.T. deutlich im Vordergrund stehen.
Der Organisationsablauf ist sehr unstrukturiert
und intranparent.
Bei der Abrechnung von Leistungen erfolgen durch
verweigerte Dokumentationen anscheinend Unregelmäßigkeiten, die anscheinend bewußt durch
agressives Verhalten des Stationspersonal versucht werden zu verschleiern.
Die pflegerischen und hygienischen Leistungen entsprechen nur mangelhaft den medizinischen Qualitätsansprüchen, was durch unstrukturierte
Arbeitsabläufe noch verstärkt wird.
Die Essensversorgung seitens eines Cateringbetriebs ist nur mäßig, oberflächlich und unaufmerksam (zahlreiche Kantinen sind hier wesentlich besser).
Die medizinische Versorgung ist einwandfrei, die
jedoch durch das schlechte Umfeld der Station negativ überschattet wird.
Wir waren insgesamt froh, die Klinik schnellstmöglichst mit dem Patienten wieder verlassen zu haben.

sehr unzufriededn

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 05.05.2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Arthroskopie linkes Knie von Belegarzt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde für 8.00 Uhr bestellt und habe dann bis 8:45 Uhr auf dem Flur gesessen.Als ich dann endlich auf mein Zimmer kam, erteilte das Personal mir sehr unwirsch die Anweisungen für meine OP. Die vorgeschriebene Tablette sollte ich mit einem kleinen Schluck Wasser einnehmen. Das Trinkglas war jedoch so schmutzig, dass ich lieber aus der Flasche getrunken habe. Auf dem Beistelltisch klebte noch der Joghurt meines Vorgängers. Der Tisch war so schmutzig, dass ich nichts darauf stellen mochte. Die OP ist sehr gut verlaufen. War ja auch mein Orthopäde, der dort Belegbetten hat.
Das Abendessen war schlecht ( zwei Scheiben eingeschweißtes Brot, eine Scheibe Käse und eine Scheibe Wurst, dazu eine Tasse Pfefferminztee). Etwas wenig, wenn man seit dem Vorabend nichts mehr gegessen hat.
Gott sei Dank durfte ich noch nicht aufstehen, denn ins Bad wäre ich nicht gegangen. Dort war es sehr schmutzig. War auch kein Wunder. Denn am nächsten Morgen habe ich gesehen wie dort geputzt wird ( 2 Minuten für das ganze Bad und mit dem Bodenlappen auch noch mal kurz im Zimmer gewischt). Ich war sehr froh, dass ich nur eine Nacht in diesem Krankenhaus verbringen musste. Mein Arzt kann mich jederzeit wieder operieren, nur nicht mehr in dieser Klinik.

Darmspiegelung ambulant

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr nettes kompetentes Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Ambulante Darmspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 08.04 2015 bin ich das zweite Mal zur amulanten Darmspíegelung (Koloskopie) gekommen. Das erste Mal (im Jahr 2011) wurde mir das St. Hildegardis KH durch meine Ärztin empfohlen. Das zweite Mal war das meine eigene Entscheidung, dass ich die Routinekontrolle genauso in diesem KH durchführen möchte.
Sowohl das erste als auch das zweite Mal habe ich nur im positiven Sinne erlebt. Menschlicher, netter und beruhigender Umgang zu allen Patienten, die mit mir zusammen in der Warteschlange auf die Untersuchung gewartet haben.
Auch nach der Untersuchung kümmerten sich die Schwestern darum, dass man sich wohl fühlt. Als ich paar Fragen zu meinem Befung hatte, hat der Oberarzt mir dies verständnisvoll erklärt.
"Der Betrieb" an diesem Vormittag war sehr groß, trotzdem konnte man als Beobachter spüren, es ging zügig aber ohne Hektik. Dafür habe ich das ganze Team bewundert!!!

Zum Schluss: Ich habe den Untersuchungstermin um 10:45 Uhr und um ca. 12:15 Uhr war ich schon auf dem Weg nach Hause.
Ich bin kein Privatpatient.

Ich muss in drei Jahren wieder zur Routinekontrolle, selbstverständlich werde ich ins St. Hildegardis KH gehen.

Bin ich in Deutschland oder 3 Welt??

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (miserabel)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (wurde von Arzt aus klinik am Ring operiert)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
0
Kontra:
alles
Krankheitsbild:
naht rotatorenmanschette
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde heute morgen an der Schulter operiert
Sehnenriss.Hatte vor 2 Wochen und vor 2 tagen alles besprochen auch in der Verwaltung
Als ich dann ankam um 7:00 Uhr bekam ich das falsche Zimmer(zahle selber für ein Einzelzimmer),das habe ich daran gemerkt das m Schrank Klamotten von jemandem anderen lagen,
Dann im Einzelzimmer wollte mir mein Mann die Bettpfanne reichen und ,,,,es war noch der Urin eines vorherigen Patienten drinn .
Obst nach Wunsch wie es in der Patienten Wahlleistung stand gab es nicht. Zum Glück hatte ich von zu Hause 2 Äpfel dabei.
Es wurde mir nach mehrmals Nachfragen Mittagessen gebracht ,,,,,mit ein rieaen Stück Fleisch obwohl ich Vegetarier bin.
Es hieß es wurde leider nichts Vegetarisches bestellt ....vergessen obwoh es so bei der Aufnahme stand. Also ich habe heute nichts zu Essen . Bin seit langem unterwegs da nicht aus Köln. Atbeite selber in einem Krankenhaus, aber dieses Krankenhaus kann ich nicht empfehlen
l Hilfe beim anziehen bekam ich von einer Schülerin die einzige freundliche hier

Das geht aber auch anders....

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (nur anhand einer Zeitung am Morgen spürbar das es sich um eine Privatbehandlung handelte)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (erfolgte durch die Ärzte der Klinik am Ring)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (erfolgte durch Arzt der Klinik am Ring)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Voruntersuchung zu langwierig in der überfüllten Ambulanz)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Bad viel zu klein, mit operierten Knie kein Türschluss des Raumes möglich.)
Pro:
Behandlung durch Belegarzt
Kontra:
Da gibt es noch viel zu verbessern
Krankheitsbild:
Knie Op
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Voruntersuchung ist recht langwierig in der Ambulanz, Arzt dafür sehr nett.
Die Aufnahmemodalitäten laufen dann mit vielerlei Formularen zügig u. angenehm.
Mein Fazit von der Aufnahme am nächsten Morgen bis zur Entlassung:
Bis auf ganz wenige Ausnahmen kein motiviertes Pflegepersonal. Wer länger als 1 Tag da ist, braucht Hilfe von Außen!

Das es hierbei um eine Privatstation gehandelt haben soll, halte ich eher für ein Gerücht.. leider.

überfordertes Personal

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (obwohl ich tägl. 8 Stunden bei meinem Mann verbrachte, sah ich in 4 Tagen lediglich diese überforderte Ärztin)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (obwohl Privatpatient, kleines dunkles Zimmer)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
nach 4 Wochen liegen in einem anderen Krankenhaus wurde mein Mann zum Mobilisieren hier her verlegt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Völlig überforderte Oberärztin. Als ich sie um 18.00 zu meinem Mann rief, wurde ich harsch angefahren, sie wäre alleine im Dienst und wüsste nicht, warum es meinem Mann schlechter geht. 5 Stunden später verstarb er.
Das ist keine Art, mit Patienten und Angehörigen umzugehen.

1 Kommentar

SweetnessBlizzard am 24.11.2015

Wie ich hier lesen muss, hat sich wohl auf der geriatrischen Station nichts verändert. Die unmögliche Oberärztin und die unhaltbaren Zustände sind immer noch da. Das ist kaum zu glauben, da gerade die Geriatrie immer wichtiger wird

Ich war sehr gut aufgehoben bei den Maltesern

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Großer Zeitraum bei ausfüllen der Fragebögen)
Pro:
Immer freundliches Pflegepersonal.
Kontra:
Leider wird nicht an die Raucher gedacht,Schade.
Krankheitsbild:
Rechte Schulter OP.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe drei Tage im Malteser Hildegardis Krankenhaus verbracht.Die OP war bei mir sehr gut verlaufen.Hier gilt vor allem meinen besonderen Dank an
(Klinik am Ring H.Verführt)
Ich fühlte mich wohl in einem sehr gefülltem und organisiertem Krankenhaus.

Ich möchte mich auf diesem Weg auch bei der gesamten Station Monika bedanken.

Einen Minus Punkt habe ich leider aber noch.

Ich selbst bin Raucher und es gibt auch noch einige die sind es auch.Aber es gibt keine richtigen Raucherecken und schon garnicht überdacht,z.B. ein Pavillion wäre doch schön!Bei Regen steht man am Haupteingang schön dumm da.

Unverschämtes Verhalten des Pflegepersonals

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Ruptur der Rotatorenmanschette
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit dem Operateur (Klinik am Ring, Dr. Lages) und den Ärzten des Krankenhauses war ich sehr zufrieden.

Überhaupt nicht zufrieden war ich mit der Rezeption des Krankenhauses und vor allem mit dem Verhalten des Pflegepersonals:

unverschämtes Verhalten,
Unfreundlich,
nicht wenig, sondern überhaupt nicht hilfsbereit,
saßen eigentlich hauptsächlich im Schwesternzimmer rum,
kaum Diskretion was meine Erkrankung betrifft,
hat mich alles an die wirklich dunklen 30er und 40er Jahre der deutschen Geschichte erinnert

Erfahrungsbericht Station Barbara

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Doppelseitige Lungenimbolie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hatte eine Überweisung meines Arztes zur Bronchoskopie im Hildegardis.
Wurde vom ersten Moment an freundlich empfangen u.behandelt. War für 8:30 Uhr bestellt.Die Untersuchung begann p?nktlich. Die Bronchoskopie wurde von einem sehr erfahren Team durchgeführt. Wurde vor dem Eingriff über jeden mir bevorstehenden Behandlungsschritt informiert. Habe weder den Eingriff gespürt noch hatte ich auch nur die kleinsten Beschwerden danach.Da ich mit Schmerzen auf beiden Lungen und Blutspucken gekommen war u.vorab schon in einem Röntgeninstitut geröntgt wurde, man aber auf den Bildern nichts festgestellt hatte, waren dem mich behandelnden Oberarzt schon vor der Bronchoskopie beim anschauen der Röntgenbilder Anzeichen einer Lungenimbolie aufgefallen. Aus diesem Grund ordnete er ein sofortiges CT Röntgen und eine stationäre Aufnahme an. Es wurden danach noch allerlei wichtige Untersuchungen gemacht. Dann wurde ich aufs Zimmer gebracht. Ich bekam ein ruhiges Einzelzimmer (Zusatzversichert). Wurde wårend meines 1wöchigem Aufenthalts auf Station Barbara bestens behandelt u. Aufgepäppelt. Alles lief sehr professionell,aber niemals gestresst ab. Auch
positiv hervorzuheben ist, dass man die Ärzte bei der Visite mal fragen zu seiner Krankheit stellen konnte, und man angehört wurde und auch Antworten bekam.
Ich habe mich jeden Moment meines Aufenthalts sauwohl gef?hlt.

Vielen lieben Dank an alle.

eine einzige Katastrophe

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Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (man wurde als Angehöriger völlig alleingelassen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (MRSA eingefangenund dann allein gelassen!!)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (fast das komplette Personal ist sehr unfreundlich)
Pro:
nichts
Kontra:
alles
Krankheitsbild:
pflegebedürftig und bettlägerig nach rücken OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter (88) wurde nach einer Rücken OP vor 3 Wochen in die Geriatrie auf Station Anna zur Frühmobilisierung eingeliefert. In den ersten 3 Tagen hatte sie genau 2 physiotherapeutsiche Anwendunge, bekam dann Fieber und am 6. Tag stellte man dann fest, dass sie sich den Krankenhauskeim MRSA eingefangen hatte, also wurde sie auf eine andere Station (Urologie)zur Isolierung in ein Einzelzimmer verlegt. dieses Zimmer war eine bessere Abstellkammer, das Bad nicht barrierefrei (meine Mutter kann nicht laufen), duschen war nicht möglich, ebenso wie die Toilettenbenutzung. Sie war völlig isoliert und das Personal kam nur für das Nötigste zu ihr, statt sie zur Toilette zu begleiten, gab man ihr die Bettpfanne, auf der sie dann aber manchmal eine halbe Stunden liegen musste. Wir waren ständig um Auskunft bemüht, wie lange denn diese Insolierung anhalten würde, aber wir erhalten nur auseichende Antworten. In dem einzigen Gespräch, das mit der 2. Oberärztin stattfand,rechtfertigte sich diese ständig und ließ mich nicht ausreden. Ärztliche Aufklärung hat nicht stattgefunden. Die 1. Oberärztin war ständig unfreundlich, kurz angebunden und reagierte auf Fragen stets patzig. Erst nach 2 Wochen bekam ich Kontakt zum Chefarzt, der meine Mutter inzwischen auf Station Agnes verlegt hatte, aber weiterhin in Isolierung. Dieser war immerhin sehr freundlich und gab umfangreiche Auskunft. Er legte mir nahe, einen Kurzzeitpflegeplatz für meine Mutter zu suchen, da sie durch die Isolierung im Krankenhaus nicht ausreichend betreut werden könnte. Meine Mutter ist inzwischen sehr viel schlechter dran als vorher und baut täglich immer mehr ab. Wir sind froh, wenn wir sie lebend aus dem Krankenhaus heraus bekommen!!

1 Kommentar

SweetnessBlizzard am 05.08.2015

Das haben wir auch so erlebt. Fragen sind unerwünscht und lästig. Die Oberärztin eine unfreundliche und scheinbar völlig uberforderte Person. Mein Vater hat sich auf dieser Station ebenfalls den MRSA eingefangen und wurde damit auch entlassen. Diese Station kann man wirklich nicht empfehlen

Kompetent und sympathisch

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
Bett
Krankheitsbild:
Gallensteine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde im Februar 2014 mit einer starken Gallenkolik eingeliefert. Das aufnehmende Personal in der Notaufnahme war ausgesprochen nett und kompetent. Am nächsten Tag wurden die Gallensteine entfernt, wobei meine Anästhesieproblematik (erhöhter Narkosebedarf) sehr ernst genommen wurde und ich mich wirklich gut aufgehoben fühlte.
In der Nacht nach der OP hatte ich zunächst starke Schmerzen. Der Nachtpfleger gab mir jedoch umgehend eine Schmerzmedikation.
Das Pflegepersonal war durchgehend ausgesprochen nett und erschien mir kompetent, die Ärzte ebenso.
Der einzige negative Punkt war, dass ich kein richtiges Bett hatte, sondern eher eine Pritsche.

Notaufnahme, besser nicht krank hingehen

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Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (wie kann man zufrieden sein, wenn man mit Ausreden nur vertröstet wird.)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine Beratung, nur lapidar abgewimmelt - weiß nicht, wo der Doktor ist.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (welche?)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (scheinbar katastrophale Personalplanung)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Astma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe heute 21 Uhr angerufen, ob ich meine Schwiegermutter heute schon ins Krankenhaus bringen kann anstatt morgen 10 Uhr, da es ihr so schlecht geht. Man sagte mir, sie soll gern kommen. Wir brachten sie von Bochum nach Köln (1h Fahrzeit) und seit 2 Stunden sitzt sie mit Ihrem Sohn in der Notaufnahme und wartet auf einen Arzt. Als ich jetzt anrief, dass es doch nicht sein kann, eine so kranke Frau so lange sitzen zu lassen, obwohl sie ins Bett gehört, bekam ich die lapidare Antwort, das wäre eben eine Notaufnahme. Da dauert es eben. Sie hätten viel zu tun. Als ich sagte viel zu tun? Da ist doch gar kein Arzt, bekam ich die Antwort, dass sie nur einen Arzt hätten für das Krankenhaus. Als mir langsam der Kragen platzte, warum mir denn dann am Telefon gesagt wurde, dass wir kommen sollen, wenn doch eh kein Arzt da wäre, legte der junge Mann einfach auf.

Ich habe vollstes Verständnis, wenn wirklich viel zu tun ist. Aber wenn man den Eindruck hat, dass es keinen interessiert in dem Krankenhaus, dann ist das einfach nur miese Organisation und die Angestellten vergessen trotz oder gerade wegen ihres harten Jobs, dass sie Menschen als "Ware" haben.

Von mir hier eine 5-.

Für pflegebedürftige u. bettlägrige Patienten nicht geeignet

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
es gab auch nettes Personal
Kontra:
einige Ärzte konnten uns keine ausreíchenden Auskünfte geben.
Krankheitsbild:
Pflegebedürftig und bettlägrig
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Man kann nur jedem empfehlen, einen großen Bogen um dieses Krankenhaus zu machen.

Mein Vater ist seit 1 Jahr pflegebedürftig und bettlägrig. Und solange er zu Hause gepflegt wird, hatte er weder Decubitusstellen noch war er wund. Nun wurde er nach einen operativen Eingriff nach 2 Wochen Kr.-Haus Aufenthalt entlassen.
Das Bild welches sich uns dann bot war grausam. So etwas hat man noch nicht erlebt.

1. lief die Pampers bei Abholung durch den Med.-Transport über. Man hätte ihm noch eine neue Pampers anlegen können und dann die Überraschung, wie er zu Hause gereinigt wurde.

Der Po und Hoden waren derart Wund, dass mein Vater vor Schmerzen schrie. Die Haut war feuerrot, näßte teilweise sogar mit blutige Stellen. Die Bilder werde ich der Kr-Hausleitung und der Krankenkasse schicken! Solche Zustände müssten ins Fernsehen, damit andere Patienten gewart würden. Eine einzige Katastrophe! Nennt man das Pflege eines kranken Menschen? Unser häuslicher Pflegedienst war entsetzt. Wir haben Unsummen an Wundmittel ausgegeben u. werden noch Tage brauchen, um die Wunden zu heilen. Wer kommt dafür auf?

Hier muss sich dringend was ändern!

Nicht empfehlenswert

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Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
s.o.
Krankheitsbild:
Rückenschmerzen nach Wirbel OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese Klinik Abt. Geriatrie ist in gar keiner Hinsicht zu empfehlen!
Meine Mutter 89 wurde nach einer Wirbel OP vom Eduardus Krankenhaus dorthin gebracht zur weiteren Therapiebehandlung.
Die Zimmer sind renovierungsbedürftig, das Radio wurde nach Nachfragen auch nicht repariert.
Das Personal ist kaum ausreichend und das bekommen die Patienten jeden Tag zu spüren. Oft haben sie keine Zeit um hilfsbedürftige zu waschen und anzukleiden. Die Ärtze sind überlastet die Visite erfolgte mit 2 Ärtzen ohne Krankenakten und ohne weiteren Nachfragen Dauer ca. 3-5 Min.!
Nach 4 Tagen erhielt meine Mutter die 1. Therapie dafür wurde sie aber etliche unnötige Male geröngt obwohl eine MRT und CT gemacht wurden und Berichte vorlagen.
Den Sozialdienst kann man auch vergessen,er brachte 2 Prospekte meiner Mutter vorbei ohne etwas dazu zu sagen, ich hatte vorher mit dem Herrn telefoniert da hörte er sich ganz freundlich an.
Das Essen ist schlecht es wird angeliefert und ist meist kalt, rohes Gemüse und Kartoffeln. Beim Frühstück fehlen oft die gewünschten Sachen.
Es gibt eine Dame vom Qualitätsmangement wo man sich beschweren kann, dies habe ich getan und ich hoffe auch das der Chefarzt auf die Zustände aufmerksam gemacht wird.

Empfehlenswert!

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Alles ohne Ausnahme
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmern sehr sauber. Ich wurde sehr gut behandelt und man hat mir alles ausführlich erklärt.

Alles super geklappt!!!

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Wäre super gewesen wenn mal jemand gefragt hätte ob er helfen könnte nach der op)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte und Pflegepersonal auf Anfrage sehr bemüht zu helfen
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Schulter Op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Medizinische Versorgung bestens... Pflegepersonal trotz Stress immer sehr freundlich....

Inakzeptabel

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Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (kann ich nicht beurteilen mangels INformation)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Pflege schlecht, keine Informationen, total desorganisiert
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Vater wurde mit Wasser in der Lunge eingewiesen. Trotz seiner offensichtlichen Behinderung wurde er nicht versorgt, sondern vielmehr aufgrund seiner Einschränkung beschimpft. Die Pflege verdient diese Bezeichnung nicht. Es gab keinerlei Informationen bzgl. der Behandlung oder des Fortschritts, selbst während der Sprechstunden war niemand zu erreichen. Dies alles als Privatpatient mit Chefarztbehandlung. Bei der Verlagerung in eine Pflege wurde er ab früh morgens trotz Bettlägerigkeit in eine Ecke gesetzt. Die ärztlichen Unterlagen und Medikamente wurden nur nach massivem Druck des Hausarztes ausgegeben. Ich kann nur dringend davon abraten, dieses Krankenhaus zu wählen! Eine entsprechende Information an die private Krankenkasse erfolgt mit dem Vorbehalt weiterer Schritte.

1 Kommentar

schwanz am 08.07.2014

Auch ich weiß, was für ein Scheißkrankenhaus das ist! Habe 2011 dort einen guten Freund nach fast 10 Tagen Mistbehandlung raus genommen. Er wäre da vor die Hunde gegangen.

Absolut empfehlenswert

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Pflege
Kontra:
Krankheitsbild:
Blinddarm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ankunft Notfallambulanz: Äußerst netter Pfleger und nette Ärzte, die versucht haben, die Situation positiv zu beeinflussen.
Äußerst nette Pflegerinnen und Pfleger auf der Station.
Kompetenter Arzt.

Immer wieder !

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Das Gefühl gut aufgehoben zu sein
Kontra:
Konnte zwei Tage meine Enkel nicht sehen !
Krankheitsbild:
OP an der Schulter nach Luxation und Bänderriß
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 15. April 2014 wurde ich an der Schulter operiert. Ich blieb zwei Tage in dieser Klinik.
In dieser Zeit wurde ich vom Pflegepersonal zuvorkommend und freundlich behandelt.
Deshalb habe ich mich sehr wohlgefühlt.
Alle waren bemüht, mir den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen.
Alle Menschen denen ich begegnet bin, waren freundlich.

absolut untragbare Verhältnisse

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Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (absolut mangelhaft)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (mangelhaft)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (mangelhaft)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (mangelhaft)
Pro:
Kontra:
Vernachlässigung, menschenunwürdige Behandlung
Krankheitsbild:
Demenz
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Unser Angehörige wurde stark vernachlässigt, ich habe ihn selber im Kot liegend ohne Windeln angetroffen, der Patient selber hat sich mehrfach dazu geäußert, dass er schlecht behandelt, möglicherweise sogar stellenweise misshandelt wurde.Er hatte aber Angst dies zu artikulieren.
Die massive Behandlung mit Psychopharmaka hat dazu geführt, dass der Patient binnen kurzer Zeit in diesem Haus verstorben ist, obwohl er in relativ gutem Allgemeinzustand eingeliefert wurde.
Die Ärzte haben sich wenig bis gar nicht blicken lassen und Auskünfte wurden nur nach mehrmaligem Nachfragen erteilt.Außerdem wurde das Krankheitsbild verharmlost dargestellt und nicht im Detail besprochen und mit den Angehörigen abgeklärt wie die weitere Behandlungsvorgehensweise zu sein hat.Das Pflegepersonal ist auch extrem unfreundlich und scheut jedwede Ansprache zum Zustand des Patienten, abgesehen davon , dass der Patient hier pflegerisch total vernachlässigt wird.
Das Haus kann ganz und gar nicht empfohlen werden, im Gegenteil es ist stark davon abzuraten

Orthopädie Meniskusschaden

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Pflegepersonal muss verbessert werden.)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte sind super
Kontra:
Pflegepersonal ist zwar da aber wenn man sich nicht meldet kommen due nicht um zu sehen ob nach der Op alles ok ist
Krankheitsbild:
Meniskus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärzte Top
Op Top
Pflegepersonal Flop
Essen Katerstrophe
Verwaltung Top

Fast wie im Hotel

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Behandlung Top
Kontra:
Krankheitsbild:
Kein Urin ablassen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann nur sagen,man ist sehr zufrieden mit Behandlung, Zimmer und Essen.

optimale Hilfe

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
alles ohne Ausnahme
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Nierenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Februar 2012 wurde mir wegen eines bösartigen Tumors die linke Niere entfernt.
Ein Extra-Lob an die Klinik: Auf Anfrage an einem Freitag konnte die OP bereits am folgenden Dienstag erfolgen! Im Krankenhaus, das den Krebs festgestellt hatte, wollte man mich 6 Wochen auf Warteliste setzen!
Alles um die OP war optimal: Die Vorbereitung, das Gespräch mit der Anesthesistin und dem Operatuer vorab, die minimalinvasive Durchführung der OP, das freundliche und sehr aufmerksame Personal (allen voran die Nachtschwester) sowie die hohe Fachkompetenz der Ärzte haben dazu beigetragen, dass ich nach nur 2 1/2 Wochen nach der OP wieder an meinem Schreibtisch sitzen konnte!
Ich betrachte das Team als meine Lebensretter, die auch im Rahmen der Nachsorge immer wieder ansprechbar waren.

nie wieder

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
fällt mir spontan nichts ein
Kontra:
alles Andere
Krankheitsbild:
gastrointestinale Erkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Obwohl mir dieses Krankenhaus von mehreren Seiten im Bezug auf Schmerztherapie empfohlen wurde, würde ich dieses Haus nicht weiterempfehlen. Es werden Schmerztherapien, die seit zehn Jahren erfolgreich praktiziert werden, einfach einerseits nicht weitergeführt oder man führt Endlosdiskussionen, die völlig sinnfrei sind. Wegen allem heisst es: da muss ich erst den Oberarzt fragen. O.k., aber wenn der Oberarzt nicht da ist oder erst morgen, hat man irgendwie Pech gehabt. Das Personal unterhält sich im Beisein der Patienten über einen Arbeitsplatzwechsel wegen untragbarer Arbeitsbedingungen. Ich war schon in vielen Krankenhäusern, aber hygienisch derart unmögliche Zustände habe ich selten gesehen. Ältere Patienten sitzen nackt auf dem Toilettenstuhl bei geöffneten Zimmertüren, was ich menschenunwürdig, gerade bei einem kirchlich geprägten Krankenhaus, finde. Freiwillig gehe ich hier nicht mehr her.

Schlüsselbeinfraktur Platinplatte

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
+ der junge witzige Arzt der die Nachsorge machte
Kontra:
+ alles andere
Krankheitsbild:
Schlüsselbeinfraktur
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe vor 12 Monaten eine Platinplatte in die Schulter eingesetzt bekommen. Es wurde kein Unverträglichkeitstest auf Platin angeboten oder durchgeführt, obwohl 15% aller Menschen allergische Reaktionen zeigen. Die Wunde platzte dann nach 1-2 Monaten wieder auf. Eine Nachbesserung durfte ich dann aus eigener Tasche bezahlen. Leider habe ich erst vor kurzem erfahren das es diese Unverträglichkeiten gegenüber Platin gibt. Im Krankenhaus wurde das in keinster Weise angedeutet. Die Beratung vor der OP war absolut lächerlich, anstatt das der Arzt mich tatsächlich über Mögliche Alternativen oder Risiken beriet, fragte er mich mehrmals wie der Unfall zustande gekommen sei. Absolut undiskret und unhöflich. Ich erwarte eine Erstattung des zweiten chirurgischen Eingriffs, sowie eine kostenlose Entfernung der Platinplatte.

Mir wurde auch mehrmals davon abgeraten das Krankenhaus nach der Behandlung zu verlassen, da man wohl die 3-tägige Krankenhaus Pauschale noch abkassieren wollte. Bei einer solch einfachen Fraktur am Schlüsselbein besteht überhaupt kein Grund den Patient in Panik zu versetzen wenn er vorzeitig entlassen werden möchte. Ich hatte mir danach eingebildet Probleme zu bekommen, weil ich darauf hingewiesen wurde das meine Lunge einklappen könnte oder ähnlich absurdes das weniger oft als ein 6er im Lotto Auftritt. Eine genaue Auskunft über die Wahrscheinlichkeit eventueller Komplikationen durch eine frühzeitige Entlassung, wurden mir erst nach mehrmaligem Nachfragen eine Schätzung abgegeben. Diese Zahlen müssten jedem Krankenhaus schwarz auf weiß vorliegen. Das nennt sich Controlling, lernt man im BWL Studium.

Auf meine Frage inwiefern mir das Krankenhaus in einem solchen Fall behilflicher als meine Freundin die direkt neben mir schläft sein könnte, wurde mir nicht geantwortet.

Geeignete Schmerzmittel wurden mir leider auch nicht verschrieben, da man meine Entlassung wohl verhindern wollte, die bekam ich dann am selben Tag beim Hausarzt.

ich bin traurig über die schlecht behandlung der patienten

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Das essen ist fürs krankenhaus sogar lecker
Kontra:
Als patient ist man dem personal völlig ausgeliefert.
Krankheitsbild:
Epididimytis
Erfahrungsbericht:

Das Stationspersonal lässt mich als Patienten völlig im Unklaren über den Ablauf des Tages. Meine antibiotika werden mir völlig verspätet und erst auf nachfrage vom arzt gebracht. Da ich eine Infektion mit Fieber habe war mein Bett morgens völlig nass geschwitzt. Selbst nach mehrmaligen nachfragen hat mir bis zum mittag niemand frisch wäsche gebracht. Obwohl meine Freundin das bett beziehen sogar übernommen hätte. Es kommt auch keine der schwestern mal auf die idee meine körpertemparatur zu messen. Auf eis zum kühlen meines skrotums warte ich selbst nach klingeln noch mindestens eine halbe stunde. Ich bin schockiert über diese station. Wenn man was möchte rennt das personal panimattick vor einem weg.

Unglaubliche Erlebnisse - nie wieder Hildegardis

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Zuständigkeiten werden hin und her geschoben)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Demenz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Erfahrung bezieht sich auf die Station Agnes (Akut-Geriatrie-Bereich). Mein Vater wurde hier stark vernachlässigt, nicht angekleidet, statt auf die Toilette zu begleiten lieber mit Windeln ausgestattet. Schlimme Sauberkeitsverhältnisse. Am Wochenende ist die Station unterbesetzt.

hier sollte keiner hin

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: Mai 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (man weiss als Laie nicht ob alles richtig ist)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden (das Sozialpersonal sprich Frau Eiting ist sehr nett und bemüht)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
lungentumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann wurde Anfang Mai ins Malteser Krankenhaus eingeliefert mit dem Verdacht auf Lungentumor der sich auch bestätigte.Nun liegt er auf der Inneren Abtl. und bekommt Bestrahlungen es Kopfes weil er sich nicht mehr bewegen kann.
Dazu wird er täglich in ein Strahleninstitut gefahren was ja schon eine Belastung für einen Kranken ist .Leider liegt er nun auf Station Elisabeth wo das Personal total überlastet ist .
Die Zimmer sind renovierungsbedürftig das Fenster ist defekt,es gibt zwar ein behinderten gerechtes Bad aber es wird nicht genutzt weil das Personal einfach keine Zeit hat.Wenn er klingelt heißt es warten, warten auch wenn er (weil keine Kontrolle )seinen Stuhlgang erledigen will.Er hat mich schon zu Hause angerufen weil auf sein Klingeln keiner reagierte und er Kot verloren hat .
Muss das sein das ein älterer Mensch seine Würde verliert?
Das Essen wiederholt sich kontinuierlich und ist nicht schmackhaft
Alles in allem habe ich so was noch nie erlebt .Familienangehörige waren schon in einigen Krankenhäusern in Köln und da war der Patient noch MENSCH

Unzufriedenheit

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
freundliches Personal
Kontra:
schlechte Räumlichkeiten etc.
Krankheitsbild:
hypertone Entgleisung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich , 65Jahre alt, habe mich am Nachmittag des 12.Mai2013 zu Notambulanz des Krankenhauses begeben, weil ich eine hypertensive Entgleisung hatte, bei vorher bekannter und jahrelang erfolgreich behandelter Hypertonie. Mein Blut druck mit Werten 230/130 konnte ich selbst mit Nitro nicht mehr unter Kontrolle bekommen.
In der Notaufnahme wurde ich auch mit gebotener Eile von einem netten Arzt und Personal empfangen, sofortiges EKG erbrachte nichts, mir wurde dann mehrmals ein blutdrucksenkendes Mittel gespritzt. Der Druck fiel dann wieder auf etwa 170/ 100, was zwar nicht gut, aber wesentlich niedriger war.
Dann wurde mir geraten einige Tage zur Beobachtung in der Klinik zu bleiben. Wenn man nun denkt, ich wäre in der kardiologischen Abt. des Krankenhause gelandet, der irrt. Man legte mich auf die Innere in ein Zimmer mit zwei allerschwerst kranken Patienten. Abgesehen davon, daß die Zimmer schon in die Jahre gekommen sind, (alte Betten, Kopfkissen gefüllt mit strohähnlichem Inhalt, Fernseher nur immer für zwei Patienten richtig einsehbar, hat es mich am meistens gestört, daß ich in diesem Zimmer nicht schlafen konnte und kaum atmen konnte, weil aumitf Rücksicht auf die anderen Patienten das Fenster nicht voll geöffnet werden konnte.Ein Patient, der auf externen Sauerstoff angewiesen ist, macht eben wahrscheinlich sehr laute Schlafgeräusche, die aber andere in dem Zimmer kaum schlafen lassen.
An dem Sonntag hatte man mich in dieses Zimmer gelegt, den weiteren Verlauf des Tages hat sich niemand mehr um mich gekümmert unter dem Motto, der meldet sich schon, wenn was ist.
Das Personal, besonderst in den Abendstunden ist chronisch unterbesetzt, dass konnte man daran sehen, daß oft gleichzeitig in mehreren Zimmern um Hilfe gerufen wurde (per Klingel) und manche auch ihren Unmut durch lautes Rufen nach Hilfe verstärkt hatten.
Wohlgemerkt, das Personal und auch mein behandelder Arzt waren freundlich und bemüht, können aber nicht an mehreren Stellen gleichzeitig sein.
Die Abteilung Innere macht keinen guten Gesamteindruck, ich habe mich dort höchst unwohl gefühlt. Nach meheren folgenden Untersuchungen wurde ich am 16.5. ohne gefundene Ursache für die hypertone Entgleisung wieder entlassen. Die Schmerzen im Brustbereich sind immer noch sporadisch da.

Die letzte Station"Anna"

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Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Unterlassene Hilfeleistung
Krankheitsbild:
Myasthenie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter wurde im Januar 2012 stabil von der Uniklinik in die Geriatrie Sation Anna verlegt. Dort hat man es geschafft das sich innerhalb 1 Woche der Gesundheitszustand drastisch verschlechtert hat sie nachfolgend einen Kreislaufstillstand erlitt und Mitte Februar verstarb. Die behandelnde Oberärztin wurde lfd von mir auf die Verschlechterung hingewiesen und gebeten meine Mutter auf die Intensiv zu verlegen. Darauf bekam man nur lapidar die Antwort man solle sich nicht einmischen.
Sie war immer gernervt, beklagte wieviel sie zu tun hätte .
Man kann nur alle Menschen vor dieser Abteilung warnen !!!!

Ein gutes Krankenhaus, wo man so behandelt wird, wie man es sich wünscht

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Mit der Verwaltung hatte ich keinen Kontakt, da die Chefskretärin alles für mich erledigte.)
Pro:
Ich fühlte mich hier sehr gut aufgehoben
Kontra:
Krankheitsbild:
Ausschälung der Prostata ( TUR-P )
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mir wurde Ende November 2012 das Hildegardiskrankenhaus für eine OP empfohlen. Ich war skeptisch wegen der schlechten Kritiken im Internet. Bei einem Besuch beim Chefarzt, der kurzfristig zustande kam, wurden meine Bedenken zerstreut. Ich wurde sehr gut beraten und entschloss mich, den Eingriff umgehend vornehmen zu lassen. Die Vorbereitungen zur OP wurden sofort erledigt. Die OP erfolgte 3 Tage später. Nach 6 Tagen wurde ich aus der KLinik entlassen.
Der Krankheitsverlauf verlief so, wie er prognostiziert worden war, ohne Komplikationen. Die ärztliche Betreuung empfand ich als sehr gut. Zweimal pro Tag war Visite durch den Chefarzt bzw. seinen Stellvertreter und den jungen engagierten Stationsarzt.
Die Versorgung durch die Schwestern und Pfleger, die ja einen anstrengenden Job haben, war gut. Sie waren meistens schnell zur Stelle, wenn sie gerufen wurden.
Das Zweibettzimmer und das Bad sind groß und von außen ruhig, da sie zum Innenhof führen. Von innen war es oft laut durch Transportwagen auf den Fluren.
Das Essen wurde von einer Cateringfirma geliefert. Man konnte aus verschieden Angeboten auswählen. Es war nicht überragend, aber man konnte zufrieden sein.
Negatives läßt sich über dieses Haus kaum berichten. Die Reinigung der Zimmer könnte öfter und gründlicher sein.

Voll zu empfehlen

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Schmerztherapie
Kontra:
unfreundlich Putzfrau
Krankheitsbild:
Knieprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde schon in einigen Krankenhäusern in Köln operiert worden. Diesmal lag ich im St. Hildegardis KH auf St. Monika.
Mußte mir einer schmerzhaften Op im November unterziehen.
Das Pflegteam und die Ärzte waren sehr freundlich. Erhielt eine optimale Schmerztherapie und jederzeit Hilfe.
Auch das Essen und das Zimmer waren in Ordnung.
Würde bei Bedarf jederzeit wieder das St. Hildegardis- Krankenhaus aufsuchen.
Bei der Entlassung erhielt ich sogar Medikamente für das Wochenende mit.
Arbeite selbst als Krankenschwester in einer nicht Kölner Klinik.

ich war super zufrieden

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir wurde im Anfang September im Hildegardis eine neue Hüfte eingebaut. Mit dem gesamten Ablauf, die Ärzte, das Stationspersonal und das Physioteam war ich sehr zufrieden. Alle Beteiligten haben einen klasse Job gemacht. Trozt des enormen Arbeitspensum aller Mitarbeiter kam das persönliche nie zu kurz. Das Essen könnte besser sein, aber darauf kommt es bei einem Krankenhaus in erster Linie nicht an, sondern auf die Qualität und die Behandlung am Patienten, und da ist das Krankenhaus klasse.
Danke an das gesamte Team
Martin aus Aachen

Beratungsgespräch Anästhesie Privatpatient

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Ambulante Notaufnahme
Kontra:
Beratungsgespräch Anästhesie Privatpatient
Krankheitsbild:
Schlüsselbeinbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Super nettes und kompetentes Personal in der Ambulanten Notaufnahme, nur der Anästhesist für Privatpatienten war mehr daran interessiert mich neugierig über den Unfallhergang zu befragen anstatt eine ordentliche Vor-OP-Narkose Beratung durchzuführen. Der Fragebogen wurde kaum behandelt und meine genauen Nachfragen über den Ernährungsplan vor der OP nur lapidar und abwertend beantwortet "Sie halten es ja wohl auch einen Tag ohne Aminosäuren aus". Natürlich tue ich das Herr Anästhesist für Privatpatienten, trotzdem klingt es für mich unlogisch wenn ich mich um Mitternacht noch "vollfressen" darf aber um 1 Uhr nichtmal mehr ein flüssiges Aminosäurepräparat zu mir nehmen darf. Da hätte ich mir eine professionellere Beratung für Leistungssportler erwünscht die es dann evtl. mal ganz genau wissen wollen da man einen Ernährungsplan hat. Und die Nachfragen über den Unfallhergang weil sie es anscheinend spannend finden warum ich mit einem blauen Auge und gebrochenem Schlüsselbein bei ihnen sitze und ihr Gespräch über einen Reifenwechsel mit ihrer Sekretärin während ich bei ihnen im Behandlungsraum sitze sind absolut unprofessionell und gehören nicht zu einem anästhesistischen Beratungsgespräch.

Die Urologische - Station einfach gut!

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Mit wenig Personal zufriedenstellende Ergebnisse)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärzte geben fachspezifische Beratung)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Mit dem OP Verlauf sehr zufrieden)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Auf der Station hackt es manchmal wg. Notfälle)
Pro:
War in guten Händen
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostata radikal Operation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Urologische Station:
In der Zeit vom 01.Aug. 2012 bis zum 20..Aug.2012 verbrachte ich auf dieser Station. Im Großen und Ganzen bin ich sehr zufrieden mit dem Verlauf der Behandlung. Die Schwestern und Pfleger haben schnell heraus, ob man sie als persönliche Dienerschaft behandelt oder ob die Ruftaste aus ernsten Gründen gedrückt wird. Das Personal ist sehr freundlich außer einer uralten Ordensschwester,
die manchmal ruppige Antworten auf Lager hat. Man muß aber respektieren, dass sie ihre Berufung für Gott und dem Wohle der Patienten gewidmet hat.Das schon seit 27 Jahren und immer unter einer enthaltsamen Lebensweise. Meine Anerkennung!

Die Operateure und OP-Helfer verstehen ohne Ausnahme ihr Fach!

Die Zimmer haben unterschiedliche Qualitätsausstattungen. Aber alle haben eine separate Toilette mit Duschgelegenheit.

Das Essen:
Es gibt jede Woche die Selbe auf dem Speiseplan, außer Privatpatienten die bekommen beim Essen Previlegien.
Ansonsten sind die Mahlzeiten unteres Niveau. Schweineschnitzel, geb.Fisch, Gulasch sind die Ausnahme.
Man ist hier nicht im Hotel und kann für wenig Euros leider nicht anderes erwarten.
Auf Hygiene wird großen Wert gelegt. Überall
Desinfektionsmöglichkeiten!
Soweit mein objektiver Bericht.

alleingelassen

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Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein 92-jähriger Schwiegervater verbrachte im Mai 2012 drei Wochen in der geriatrischen Abteilung des Hildegardis – Krankenhauses. Insgesamt waren wir eher nicht zufrieden. Besonders vermisst haben wir den gerade in einer solchen Abteilung wichtigen engen Kontakt zwischen Arzt und Angehörigen, so dass wir uns mit unseren Fragen recht alleingelassen vorkamen. Würde er wieder nach Hause kommen können? Wäre betreutes Wohnen möglich oder nur ein Pflegeheim? Die für die Station zuständige Assistenzärztin lehnte Auskünfte ab: dazu sei bei Privatpatienten einzig der Chefarzt befugt. Trotz ständiger Anrufe im Sekretariat gelang es uns aber nicht, mit ihm einen Termin für ein ausführliches Gespräch zu vereinbaren. Wir haben (mit Ausnahme einer Magenspiegelung) weder erfahren, welche Untersuchungen durchgeführt wurden, noch wie sie ausgefallen sind. Das einzige längere (und auch angenehme) Gespräch gab es mit der Oberärztin am Tag vor der Entlassung

2 Kommentare

heike50 am 27.06.2012

Hallo,

man merkt doch immer wieder, wie wichtig,gerade in einer Klinik, Angehörige sind.
Ein Onkologe sagte mal in einer TV-Sendung:" Ein Arzt,der nicht mit Patienten reden kann oder will, sollte niemals Arzt werden oder sein."
Alles Gute Für Sie und Ihre Mutter !

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Professionell in der Betreuung

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Engagiertes und tolles Personal
Kontra:
Sehr schlechtes Essen, zu kleine Bäder
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das erfahrene, engagierte Team der Station Monika hat mit seiner freundlichen und professionellen Arbeit sehr viel zum Heilerfolg beigetragen. Auf jeden Fall auch die Physiotherapeutin, deren Namne ich hier leider nicht lobend erwähnen darf. Sie hat mir sehr viel Angst genommen und mich optimal auf die AHB vorbereitet.
Das Essen allerdings ist so schlecht, dass selbst ein ungenügend noch geschmeichelt ist. Hier hat die Geschäftsführung sich für einen sicher preiswerten allerdings auch sehr schlechten Weg der Verpflegung entschieden.
Einen Minuspunkt gibt es auch für das Zimmer. Die Größe des Zimmers als auch des Bads eignen sich allenfalls für die Gesichtschirurgie als für die Chirurgie mit anschließendem Rollstuhl ( der nicht ins Badezimmer passte). Nun - diese beiden negativen Punkte wurden auf jeden Fall durch das Personal mehr als wett gemacht.

Sehr empfehlenswert

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Februar 2012 in der Chirugie, bzw. nach der Leistenbruch OP für 3 Tage auf der Station Monika. Ich kann mich nicht beklagen. Die Ärzte, Pflege, Pflegepersonal war alles sehr aufmerksam und freundlich. Mein Zimmer (2-Bett Zimmer) war sauber und das Essen war meiner Meinung nach sehr gut, die Speisekarte ist ähnlich wie in einem Restaurant gehalten, morgens kommt jemand und fragt nach, was man Essen möchte, wieviele Brötchen zum Frühstück etc., alleine Brötchen zum Frühstück ist traumhaft, lediglich die frühe Zeit des Abendbrots~16:45 Uhr, fand ich zu früh. Um 21:00 Uhr hatte ich wieder Hunger,
Die Frage ob mein Bett bezogen werden solle habe ich abgelehnt, da ich zu Hause auch nicht täglich das Bett frisch beziehe.
Fernsehen ohne diese lästigen Kopfhörer, die ich aus anderen Krankenhäusern kenne ist super.
Alles in allem würde ich die Klinik weiterempfehlen und sofort wieder dorthin gehen

1 Kommentar

Harry65 am 08.03.2012

Leider hab ich vergessen den Weiterempfehlen Button zu klicken, aber ich habs ja geschrieben: Weiterempfehlen JA
Harry65

Horrorladen Urologie

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Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 12/2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
entnervte Ärzte und absolut arroganter und frecher Proffesor sowie Stellvrt.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe Anortnung getroffen nur ins Hildegardiskrankenhaus

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
die Stühle könnten etwas bequemer sein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich als Angehörige kann nur das beste berichten.Mein Mann
lag zuerst fast 4 Wochen auf St.Agnes wo er sehr liebevoll von
Ärzten und Pflegepersonal betreut wurde.Nach seiner Entlassung
dauerte es nicht lange und er musste wieder in die Klinik diesmal
auf St.Elisabeht wo er auch seine letzten Tage aufwendig von
Ärzten und Pflegepersonal behandelt wurde.Ich habe durch dieses
Taem eine ganz andere einstellung zu Krankenhäuser erfahren
dürfen.An seinem Sterbetag wurde er noch liebevoll behandelt.
Auch durch den Seelsorger der mehrmals am Tag vorbeischaute
kann ich nur lobenswertes berichten.

KEINESFALLS empfehlenswert !!!

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden (Nach Vorstellung in der Aufnahme gings schnell aufs Zimmer)
Pro:
Fällt mir ehrlich gesagt nichts ein..
Kontra:
scheinbar keine Kommunikation unter dem Personal
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nie wieder! Eigentl hatte ich in der Vergangenheit gute Erfahrungen, aber seit diesem Besuch kann ich nur sagen "NIE WIEDER !!! Da ich immer öfters in letzter Zeit Probleme hatte, habe ich mich selber mit Divertkulitis ins "Hildegardis" begeben und wurde auf Station Monika gelegt! Nicht nur die Hygiene ist unter aller Sau, also man sollte sich nicht wundern, das die Betten morgens weder gemacht/aufgefrischt,- geschweige denn nach 10 Tagen auch nur einmal neu bezogen werden. Benutzte "Tropfflaschen" samt blutiger Schläuche landen halt im völlig überfüllten Patientenpapierkorb. Somit ein ideales Spielzeug für Kleinkinder die ggf. vom Besuch mitgebracht werden...! Man braucht sich auch nicht wundern das eine blutige Tischdecke vielleicht nach 4 tagen NICHT erneuert wird,- oder wenn die "Zugangstüllen" (weiß kein anderes Wort dafür) dem Personal hinfallen, das diese auch NICHT wieder aufgehoben werden. Täglich sah es aus wie nach dem Abbrenen v Sylvesterraketen... überall liegt tägl. sone Tülle! Nunja, med. kann ich nur sagen HOLT EURE KRANKEN HIER RAUS!!! Mit der Möglichkeit eines Darmverschlusses muß man sich hier auch nicht wundern, das man trotz v Visitearzt beraumter Diät dennoch täglich v den Schwestern RICHTIGES Essen (3Mahlzeiten tägl.) bekommt. Nach mehrmaligem Nachfragen bekam ich immer die Antwort "JA, das können sie Essen!". Is klar... z.B. Gulasch mit Nudeln schadet ja überhaupt nicht! Die Kommunikation zwischen Ärzten u sowie unter Pflegepersonal ist unter aller Sau. Gut das ich nicht dement bin u selbst entscheiden konnte auf die Speisung zu verzichten! Man braucht sich auch nicht zu wundern, dass die Desinfektionsspender in den Zimmern NICHT vom Pflegepersonal benutzt wird... zur Info, alleine auf unserem Flügel waren 2 MSR-Zimmer... Mehr erspare ich mir jetzt HIER...,- ebenso auch die nötige & von den Ärzten geratene Entfernung des betroffenen Stück Darms. Achja, übrigens ich wurde Heute entlassen und begib mich jetzt in Hände eines Spezialisten...

Aufenthalt

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bevor ich in das Krankenhaus gegangen bin, habe ich mir erst einmal die Bewertungen angesehen. Na ja, dachte ich, 50:50.
Jetzt nach meinem Aufenthalt dort, kann ich nur sagen, wer krank ist, braucht kein 5 Sterne Hotel, sondern ein Krankenhaus wo man sich um einen kümmert. Und dort habe ich voll ins schwarze getroffen. Wie man sich dort um die Patienten kümmert, ist einfach vorbildlich. Es hat wirklich an nichts gefehlt. Ob Reinigungspersonal, Pfleger bzw. Pflegerinnen oder Ärzte, alles war bestens.

TOP Krankenhaus

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Schlafmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe 2 Nächte im Schlaflabor verbracht.
Das Personal war zu jeder Zeit sehr kompetent und freundlich.
Vor allem die Chefin hat sich sehr engagiert.
Auch der Pfleger der Lungen,-und EKG Abteilung hat seine Aufgabe zu meiner Zufriedenheit erledigt.
Die Ärztin hat mich beim Abschlußgespräch sehr gut beraten
und mir gute Tips gegeben.
Das Zimmer war sauber.
Das Essen war mittelmäßig aber ich bin ja auch nicht im Hilton.
Alles in allem kann ich nichts negatives sagen.

Würdevolle Begleitung bei einem Sterbefall

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Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
sehr liebevolles und engagiertes Personal
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unsere liebe Freundin, eine ältere Dame von 91 Jahren, hat ihre letzten drei Lebenstage auf Station Anna verbracht. Die Station wurde wohl kürzlich renoviert und ist sehr ansprechend. Besonders möchte ich jedoch das überaus freundliche, hilfsbereite und einfühlsame Personal hervorheben. Die Pfleger haben sich sehr liebevoll um die Patientin gekümmert und sehr würdevoll in ihren Tod begleitet. Obwohl die Patientin keine Privatpatientin war, hat man sie direkt am ersten Tag in ein Einzelzimmer verlegt, damit wir rund um die Uhr bei ihr sein konnten. Ärzte und Pfleger haben regelmäßig und häufig unseren Kontakt gesucht und uns - auch telefonisch - informiert. Aufgrund der genannten sehr positiven äußeren Bedingungen war es möglich, die Patientin in einen würdevollen Tod zu begleiten. Wir danken dem gesamten Team sehr für diese wertvolle Untersützung.

Nach 15 Wochen noch kein Patientenbrief

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Schlafmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (bezieht sich nur auf die Dienstleistung)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Es hat bis heute keine Beratung stattgefunden)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Behandlung bis heute ohne Ergebnis)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Unfreundliche Mitarbeiterinnen)
Pro:
Hervorragende Sanierung des Hauses
Kontra:
Siehe Kommentar
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Anfang Juni 2011 verbrachte ich eine Nacht im Schlaflabor. Da am Morgen kein Arzt zur Verfügung stand, versprach man mir, den Arztbrief umgehend zuzusenden, um danach die Probleme, die ich mit meinem neuen Atemtherapiegerät habe, zu besprechen. Es kam kein Brief! - Mitte Juli 2011 mahnte ich den Brief an. Eine unfreundliche Mitarbeiterin erklärte, sie würde keine Arztbriefe schreiben, wollte sich aber kümmern. Es kam kein Brief! - Ende Juli 2011 mahnte ich telefonisch nochmals an. Eine Ärztin erklärte mir, sie wolle sich darum kümmern. Es kam kein Brief! - Jetzt habe ich Herrn Professor angeschrieben (20.09.11). Mal sehen, was passiert. Gott sei Dank habe ich nicht in der Okologie gelegen.

TOP Krankenhaus

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Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte
Kontra:
Essen nicht immer Top
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

wurde notfallmäßig wegen Lungenentzündung eingeliefert.
schon in der Ambulanz wurde ich sehr gut versorgt.
auch auf der St. Elisabeth wurde ich vom Pflegepersonal und Ärzten sehr gut versorgt. Alle nötigen Untersuchungen wurden sehr schnell erledigt.
Kann nur sagen TOP Ärzte und Pflegepersonal.

Schlechte Erfahrungen

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Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Bereich Thoraxchirurgie)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Bereich Thoraxchirurgie)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Bereich Thoraxchirurgie)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Intensivstation
Kontra:
Thoraxchirurgie
Erfahrungsbericht:

Wir haben leider sehr schlechte Erfahrungen auf der Thoraxchirurgie gemacht und würden daher diese Klinik nie wieder aufsuchen.
Die pflegerische Betreuung auf den Normalstationen war, bis auf wenige Ausnahmen, mangelhaft (auf wiederholtes Läuten hin ist bis zu 1 Stunde niemand ins Zimmer gekommen, Patient saß hilflos im Bad, konnte nicht selbständig ins Bett zurück und wurde bei Besuch der Angehörigen völlig unterkühlt aufgefunden; Essen wurde bei einem Patienten, der alleine nicht essen konnte, einfach hingestellt und nachher unangetastet wieder abgeholt).
Eine sehr positive Bewertung möchten wir der Intensivstation zukommen lassen. Hier waren sowohl das ärztliche als auch das Pflegepersonal sehr engagiert, bemüht und kompetent.

Schlimme Zimmerbelegung für Patienten

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Schwiegermutter (zur beobachtung wegen kreislaufproblemen) wurde in ein Doppelzimmer mit einer stadtbekannten Bettlerin zusammengelegt.
Die Frau war sehr sehr ungepflegt, ihr rollstuhl war total versaut und andere details erspare ich hier!!
Eine Zumutung für andere Patienten.
Auf der Station (Elisabeth) waren sehr viel Zimmer noch frei!
Hinzu kommt, daß man meine Schwiegermutter über das ganze Wochenende ins Krankenhaus "sperren" wollte um dann am Montag ein Langzeit-EKG zu machen.
Unverschämt! Reine Geldmacherei!

Mein 2. Leben

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Sowohl die Ärzte als auch das Personal hatten immer ein offenes Ohr.)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Das Haus ist alt, die Stationen bieten wenig Komfort
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich musste 2009 Hals über Kopf wegen eines agressiv bösartigen Blasentumors das Krankenhaus aufsuchen. Aus meiner Sicht hat man alles Erdenkliche für mich getan,meistens superfreundlich, manchmal etwas bärbeißig, aber immer kompetent. Das gilt für das Personal auf der Station Monika ebenso wie für die Ärzte. Bei den mehrfach aufgetretenen Komplikationen war ich auch "Dauergast" auf der Intensivstation. Hier wirkten einige wenige des Personals etwas überfordert und mit sich und der Klinikverwaltung unzufrieden. Das schlug sich auch auf das Verhalten gegenüber den Patienten nieder, kann aber den guten Gesamteindruck von der Behandlung und Betreuung auf der Intensivstation nicht trüben. Ich danke allen auch auf diesem Wege von ganzem Herzen.
Weil ich mehr als 3 Monate stationär behandelt werden musste, kann ich mir, meine ich, ein Urteil erlauben.

Diagnose im Flur:"Sie leben noch 6 Monate" ...Hurra ich lebe noch!

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Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kurze Wartezeiten bei den täglichen Anwendungen
Kontra:
Keine Beratung, keine Freundlichkeit,Personal nie da
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Personal: nie da, mußte mehrmals vergeblich denen nachlaufen.
Freundlichkeit: nicht vorhanden! Kasernenton > ja, nein,später <
Beratung: welche Beratung? Nein.
Tägliche Anwendungen:z.B. Blutabnahme, Lungenfunktion = kurze Wartezeiten, ein Highlight im Gesamtbild.

Meine Frau wollte dringend mit dem Stationsarzt sprechen, weil ich ihr nichts über eine Diagnose erzählen konnte - wie auch? Ich wurde in 3 Wochen selbst nicht informiert.Sie ließ sich einen Termin geben.Wir waren am warten und warten. Nichts geschah.Meine Frau und ich sind aus dem Zimmer raus, wollten zum Arzt. Im Flur treffen wir den jungen Arzt an, als er sich gerade seinen Mantel angezogen hat und Feierabend machen wollte. Meine Frau sprach ihn an, ob er den Termin mit ihr vergesen habe. Das gab er problemlos zu: vergessen! Meine Frau wollte wissen wie es denn nun weiter geht und wie mein Gesundheitszustand aussieht.Die Antwort kam zügig, während er seinen Mantel anzog: "wenn er so weiter macht, lebt er noch 6 Monate!" Was mit "so weiter macht" gemeint war,konnte er nicht beantworten. Weg war der junge Mann mit der Bemerkung, er habe endlich Feierabend und ließ uns im Flur stehen.Meine Frau hat seitdem noch immer Angstzustände, was die Lebensqualität stark beeinflußt.
Fazit: die 6 Monate sind längst überschritten, ich lebe ziemlich gut seitdem ich in Bonn behandelt werde.

1 Kommentar

heike50 am 04.12.2010

Ja-da kann man nur flüchten. Vielleicht verwechselte der Arzt
den Namen und meinte einen anderen Patienten??? Böswillig meinte der gestresste Arzt(leider), es sicherlich nicht.
Für wen sollen wir Verständnis haben? Für den überforderten Arzt oder für den Patienten/Angehörige ??
Der Arzt erhält monatlich ein Gehalt, aber der Patient zahlt
und die Angehörigen haben seelischen Stress -pur.

Wie aus einem Nierenstein ein eingeklemmter Nerv wurde

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Die Architektur in manchen Teilen
Kontra:
Sehr unfreundlich, falschdiagnosen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

2008 kam ich mit akuten Schmerzen in das KK. Stationär aufgenommen.Verdacht: Nierenstein. Mehrmals geröngt worden,jedes Mal mit dem Rezultat: können keinen Stein sehen. Die Tabletten die ich bekam, halfen überhaupt nicht, im Gegenteil - eines abends sagte mir ein Pfleger ich gebe Ihnen etwas da werden Sie die ganze Nacht Ruhe haben" Ich bat, kein Morphium. Keine Ahnung was er mir gegeben hat, zumindest konnte ich einige Zeit nicht aufstehen und egal wo ich hinsah, drehte sich genau der Teil.Bekam es mit der Angst zu tun..Am 2. Tag wurde entschieden: es wird operiert, der Stein muss nicht immer sichtbar sein. Ich befand mich gerade beim Narkosearzt und sollte meine Unterschrift geben als ein Anruf des Stationsarztes: sofort auf die Station, Besprechung. Er sagte mir: aus Versehen wurde die linke Seite geröngt statt die rechte! Nochmal röntgen. Auch diesmal kein Ergebnis. Dann wurde erst der Oberarzt hinzugrufen, der mich kurz untersuchte.SeinKommentar: wieso sagen Sie Niere, es ist ein eingeklemmter Nerv. Ich sagte: wieso ich? Ich hab doch keine Diagnose gestellt, das war das "Fachpersonal", woher soll ich wissen was es ist?! Kurzentschlossen wurde entschieden: ich soll entlassen werden und soll zu einem Orthopäde gehen. Ich sagte, ich kann kaum atmen vor Schmerzen, wie soll ich denn gehen? Interessierte keinen.Ich habe meinen Mann im Büro angerufen, er nahm sich frei und kam sofort. Er sprach vor mir mit einem Stationsarzt und sagte ihm, er hat mich mit starken Schmerzen her gebracht und wird mich mit Sicherheit in dem Zustand nicht nach Hause nehmen, er hat mich dahin gebracht damit ich gesund und schmerzfrei nach Hause komme!. Ich konnte 1 Nacht noch bleiben.Bekam ab sofort "richtige" Medikamente, die anderen waren ja nicht für den eingeklemmten Nerv sondern...Niere. Ab dem Moment ging es mir relativ gut, die Schmerzen ließen auf das Erträgliche nach. Nun wurde ich entlassen. Mein Mann wollte mich zw 12 - 13 Uhr abholen. Als ich um ca 11 Uhrkurz draußen war und wieder ins Zimmer, sah ich, dass all meine Sachen auf einem Stuhl gestapelt waren.Eine Schwester kam und sagte,ich kann draußen im Besucherteil warten,das Bett wird gebraucht.Ich war sprachlos.Rief meinen Mann an, er möge bitte früher kommen.

Umgang mit Patient und Angehörigen

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Akutversorgung auf Intensiv
Kontra:
Kommunikation zw. Intensiv, Station und Angehörigen
Erfahrungsbericht:

Der Vater meiner Partnerin erlitt im April 2009 einen Schlaganfall und wurde nach einer Akutbehandlung in das Malteser Krhs. St. Hildegardis verlegt, angeblich zur geriatrischen Reha. Am 2. Tag dort erlitt er einen Herzinfarkt, der aber erst mal nicht als solcher erkannt wurde. Er kam dann als die Warnzeichen nicht zu übersehen waren auf die Intensivstation zur Beobachtung. Warum er dorthin verlegt wurde, darüber wurde man als Angehörige bei einem Besuch auf der normalen Station nicht informiert. Erst als der Arzt der Intensivstation anrief, wie das mit den lebenserhaltenden Maßnahmen in seiner Patientenverfügung gemeint sei, bekamen wir mit, daß er einen Herzinfarkt erlitten hatte. Bis dahin hatten wir schon ein Wechselbad der Gefühle durchgemacht, verstärkt durch die Nicht-Information auf Nachfrage hin. Die Ärzte haben die vereinbarten Gesprächstermine z.T. versäumt oder in einer schnoddrigen Art abgewehrt. Die Härte war die Frage bei der Begrüßung durch einen visitierenden Arzt: Na, Herr L., wo tut´s uns denn heute am meisten weh? HALLO? Einfühlsamer Patientenumgang sieht so m.E. nicht aus. Das ist hoffentlich nicht der Regelfall. Man liest ja auch sehr gute Bewertungen. Warum dann diese Qualität nicht allen Patienten und auch Angehörigen zuteil wird, kann ich nicht verstehen.

1 Kommentar

heike50 am 06.10.2010

Wer geht schon gern in ein Krankenhaus ?? Niemand-zum "Scherz"bestimmt nicht. Kranksein-ist schon eine sehr ernste Angelegenheit und keine "Anstellerei"(wo tut s es denn heute weh) was für eine Aussage.Ich zahle soviel Krankenkassenbeiträge,aber ich mach nur Vorsorge"beim Hausarzt-aber geh nicht in eine Klinik.BITTE NICHT. da zahle ich Jahr für Jahr immer weiter..und zahle und zahle...

ich bin eine vollauf zufriedene Patientin

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Erfahrungsbericht:

Ich wurde im Hildegardis-Krankenhaus operiert, habe 4 Tage auf der Intensivstation und 10 Tag auf Station Monika gelegen.
In jeder Beziehung war ich dort sehr zufrieden:
Sauberkeit sehr gut, Pflege sehr gut, Essen gut.
Insbesondere die Rundumversorgung auf der Intensivstation war hervorragend. Die fachärztliche Behandlung und Versorgung war ebenfalls so hervorragend, daß ich, nachdem ich nun 14 Tage wieder zu Hause bin, nur noch dankbar bin, daß ich mich diesem Ärzteteam anvertraut habe.

Wenn schon Krankenhaus, dann so

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Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Freundliches, humorvolles Personal
Kontra:
naja, das Gemeinschaftsbad war nicht so prickelnd
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wegen einer Lungenerkrankung habe ich im Mai 2010 auf der Station Agnes des Hildegardis Krankenhauses gelegen. Der Vergleich mit vielen anderen Kliniken, in denen ich schon Patientin war, gibt Anlass zu dieser Bewertung. Ich habe noch nie solch freundliches Personal erlebt- vom Pfleger in der Ambulanz bis hin zu den Schwestern und Pflegern der Station Agnes und den behandelnden Ärzten- alle waren außerordentlich freundlich, geduldig und bemüht, den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen und sich Zeit für Aufklärung und Pflege zu nehmen. Nochmal ein recht herzliches Dankeschön dafür :-))

Mangelnde Informationen durch den Arzt

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Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mit der Pflege meines Mannes, der als Privatpatient aus der "Kassenstation" lag, war ich sehr zufrieden. Das Pflegepersonal hat sich intensiv um ihn gekümmert und war sehr freundlich. Bei der ärtztlichen Betreuung meines Mannes als auch im Umgang mit dem Patienten und den Angehörigen kamen wir uns wir lästiges Beiwerk vor. So erhielten wir entweder gar keine, oder nur ungern gegebene Informationen über den Zustand meines Mannes, wir wurden mitten im Gespräch stehen gelassen und der Arzt wusste auch nach einer Woche noch nicht, dass mein Mann Privatpatient ist.
Von meiner Familie wird niemand mehr in dieses Karneknhaus gehen, auch wenn diese unsere Erfahrung sich nur auf diese eine Station beschränkt.

1 Kommentar

heike50 am 06.10.2010

Richtig so...sind Angehörige nur doof ?? Keine Ahnung. In der Autowerkstatt wird einem auch alles erklärt und die halten einen nicht für blöd. Was bilden sich Akademiker eigentlich ein ??

DAS SCHLECHTESTE KRANKENHAUS, DAS ICH JE ERLEBT HABE !

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Der Gesamteindruck kann aufgrund der nicht rechtzeitig zustande gekommenen OP nur als absolut NICHT EMPFEHLENSWERT bezeichnet werden)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Die Beratung durch die Narkoseärztin am 02.02.2010 gab keinen Anlass zur Beanstandung)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Die medizinische Untersuchung durch die Urologin am 02.02.2010 gab keinen Anlass zur Beanstandung)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Verwaltung und Abläufe sind gekennzeichnet durch Unfähigkeit und Missmanagement)
Pro:
Voruntersuchungen und Beratungsgespräche OK
Kontra:
MISERABLE VERWALTUNGSARBEIT, OFFENBAR VÖLLIG UNKOORDINIERTE ARBEITSABLÄUFE
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde in die Urologie des Hildegardis-Krankenhauses zwecks einer Hydrocelen-OP eingewiesen. Am 02.02.2010 wurde ich untersucht, konnte danach wieder nach Hause gehen und wurde für den Folgetag um 07.00 Uhr nüchtern zur OP bestellt.
Mir wurde ein Bett in einem leeren 2-Bettzimmer zugewiesen und alles zur Vorbereitung auf die OP Notwendige ausgehändigt - einschliesslich Beruhigungspille. Kurz, nachdem ich bereit war, wurde ich ohne weitere Erläuterungen im Bett in den Aufenthaltsraum der Station geschoben - von da an passierte NICHTS mehr. Um 12.00 Uhr fragte ich eine Schwester, ob die OP denn wohl heute noch stattfände - sie bejahte die Frage und meinte, das könne schon mal länger dauern. Sie könne nichts dafür und nach dem warum müsste ich die Ärzte fragen - von denen allerdings war weit und breit nichts zu sehen. Kurz vor 15.00 Uhr - ich hatte noch immer weder etwas gegessen noch getrunken, reichte es mir : Ich packte meine Sachen und ging kommentarlos. Darüber, worin nun der tatsächliche Grund für diese skandalöse Behandlung lag, kann ich leider nur spekulieren : Arbeitsüberlastung oder schlicht Missmanagement? Letzteres spielt mit Sicherheit eine Rolle : Obwohl der OP-Termin seit 6 Wochen feststand, hatte man ja offensichtlich nicht einmal einen freien Bettenplatz für mich ...

1 Kommentar

heike50 am 06.10.2010

Echt blöd-wenn man sowas liest. In anderen Berufen geht man auch nicht mit Kunden so um-warum mit Patienten in einem Krankenhaus ???

Da muss noch viel getan werden!

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Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Personal freundlich
Kontra:
Organisation und Ausstattung mangelhaft
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nun was soll ich sagen, es ist ein älteres Krankenhaus in dem der
Eingangsbereich zwar neu gemacht wurde, aber die Zimmer der Geriatrie etwas vernachlässigt worden sind. So finden wir für 2 Zimmer nur ein WC-Bad, dadurch das die älteren Menschen öfters einmal dieses Örtchen aufsuchen müssen, ist die Körperpflege dort sehr schwierig durchzuführen. Ich finde dies unmöglich. Der TV im Zimmer ist zwar kostenlos, aber er funktioniert dafür auch nicht. Keiner ist in diesem Krankenhaus für die Funktion der TV zuständig. Das Kopfkissen bringen Sie besser gleich von Zuhause mit, dass Ding mit der undefinierbaren, harten, verklumpten Einlage ist zur Bettung ihres Kopfes nicht geeignet, das Krankenhaus verfügt jedoch nur über diesen totalen Fehlkauf. Die Sauberkeit in den Zimmern lässt auch zu wünschen übrig, es kann ja mal eine Mahlzeit fallen und die Wand treffen, jedoch gibt es heute moderne Sprühreiniger die diesen Flecken in nur einer Minute den Garaus machen. Auch kann man einmal mit dem Staubtuch den Tisch abwischen und nicht nur die Tischplatte. Öfters ist auch kein Toilettenpapier da, also besser mitbringen. Die Telefone auf den Zimmern haben viele Wackelkontakte und gehören alle einmal durchgesehen, das Gerät kann ja einmal fallen, aber man muss es ja nicht kaputt lassen. Die Wagen mit dem schmutzigen Geschirr können auch einmal von der Essensausgabe um 12:00 Uhr bis 17:00 Uhr mitten im Gang stehen und den herrlichen Geruch von altem Essen über die ganze Station verteilen, ist ja nur die Geriatrie. Alles in allem vermittelt das Krankenhaus einfach Mangelhafte Organisation! Das beginnt schon bei der Anmeldung! Das Personal ist freundlich aber mangels Masse und Organisation überfordert. So kann es sein, das sie auch mal längere Zeit auf dem WC bleiben müssen, weil keiner da ist der sie dort wieder runter holt. Für Beschwerden ist keiner zuständig, so macht man es sich einfach. Das Essen ist OK, und das Personal freundlich und bemüht. Ein Tipp für die Verwaltung des Krankenhauses, schauen sie sich doch einfach mal ein Krankenhaus in ihrer Nähe an der Dürener Str. an, und lernen sie mal etwas. Wen man sich nur ein wenig kümmert, fallen auch diese Bewertungen ganz anders aus.

1 Kommentar

heike50 am 06.10.2010

Personalmangel-diese Ausrede -kann man schon nicht mehr hören-Neueinstellung-wäre mal angebracht-oder geht es nicht?? Warum nicht ?? Wir zahlen doch alle.

Initialpflegekurs

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Geriatrie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (war nicht gegeben)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Lehrreich
Kontra:
Erfahrungsbericht:

Station Agnes bietet den Kurs Initialpflege " Pflege zu Hause " an. Mir hat der Kurs sehr gut gefallen, weil die Kursleitunggut vorbereitet war und zu einer lockeren Atmosphäre beigetragen hat. Praktische Übungen und Theorie ergänzten sich gut. Ich kann jedem Interessierten den Kurs nur weiterempfehlen.

Geriatrieaufenthalt

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Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
-----
Kontra:
schlechte Betreuung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter (93 Jahre) und geistig voll auf der Höhe, wurde am 27. Okt. 2009 zur Reha mit einer Bimalleolarfraktur auf Station Anna, Zimmer 2030 eingeliefert. Was anschließend - bis zur Entlassung am 19.11.2009 - mit ihr gemacht, bzw. nicht gemacht wurde, kann man kaum beschreiben. Die ersten Tage wurde ihr
"Geisteszustand" überprüft. Um den Fußbruch wurde sich überhaupt nicht gekümmert. Dann lag sie mit Demenzkranken auf dem Zimmer. Frühstück kam um 10 Uhr, Mittagessen um 12 Uhr. Beim Waschen, An- und Ausziehen war sie in der Regel auf sich allein gestellt. Bei der Toilettenbenutzung war sie meistens auf sich alleine gestellt. Der Toilettenstuhl wurde genutzt - und einmal war sogar kein Eimer darunter. Ein Arzt war selten im Zimmer, das Pflegepersonal war überlastet und am Wochenende katastrophal. Vom Essen wollen wir erst gar nicht reden. Meine Mutter fühlte sich die 23 Tage in Ihrer Klinik miserabel betreut und total alleine gelassen.
Die Geriatrie hat doch das Ziel: den Status einer alten Person
zu optimieren sowie die Lebenqualität und Selbstständigkeit zu verbessern. ------- In Ihrer Klinik klare Fehlanzeige ------
Halt, mal was positives: Ihr Sozialdienst ist o.k., ebenso die
Personen, die die Therapie mit dem Fußbruch durchgeführt haben.

Fazit: Nie wieder Hildegardis-Krankenhaus

Verfasser: der Sohn der Mutter, der in der Nähe von Hamburg wohnt, speziell angereist war und diese Erfahrungen gemacht hat.

1 Kommentar

heike50 am 04.12.2010

Mein Mann lag in einer anderen Klinik und wurde (erst 60J,alt)
sehr gut betreut,auch bei Personalmangel. Die Ärzte waren auch sehr nett und einfühlsam.(trotz Stress).
Es geht auch anders.
Aber es dürfte nicht an Personal gespart werden- das ist total verkehrt. Dann lieber mal einmal auf Erhöhung b.Ärztehonorar verzichten, Herr Rösler.
Ich gönne es den Ärzten,denn sie leisten Großartiges, aber
man muß auch unbedingt an die kranken Menschen denken,das die gut medizinisch und seelisch betreut werden können!!
Alle...Geht das nicht ??

Stationär

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Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Allgemein sehr gut
Kontra:
nix
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im allgemeinen, habe ich mit dieser Institution äusserst positive Eindrücke gesammelt.

empathie

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Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

sehr kompetente empathische betreuung

1 Kommentar

laryngokid am 17.10.2009

sehr wahrscheinlich auch ein Mitarbeiter :-)

Gute Betreuung

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Geriatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Erfahrungsbericht:

Ich bedanke mich für die gute Betreuung des ganzen Teams und werde die Zeit in der Tagesklinik in guter Erinnerung behalten.

1 Kommentar

[email protected] am 09.10.2009

Hinweis der Redaktion:

Dieser Erfahrungsbericht wurde von einem Patienten verfasst und von einem Mitarbeiter der Klinik abgegeben.

Rasmus Meyer – Redaktionsmitarbeiter www.klinikbewertungen.de

Von der Klinik begeistert

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Geriatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Beratung und Behandlung hervorragend!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit des Personals
Kontra:
entfällt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bin von der Klinik begeistert. Nicht nur der Aufenthalt, sondern besonders die freundliche Behandlung des Personals, hervorstehend die Ärzteschaft. Ich bedanke mich bei Ihnen.

1 Kommentar

[email protected] am 09.10.2009

Hinweis der Redaktion:

Dieser Erfahrungsbericht wurde von einem Patienten verfasst und von einem Mitarbeiter der Klinik abgegeben.

Rasmus Meyer – Redaktionsmitarbeiter www.klinikbewertungen.de

Absolut empfehlenswert!

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Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Medizinische und pflegerische Betreuung
Kontra:
entfällt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der medizinischen über die pflegerische Betreuung bis hin zur Unterbringung alles bestens. Freundliches und zuvorkommendes Personal, sehr gute Aufklärung, schönes, helles und sauberes Zimmer. Auch das Essen war überdurchschnittlich gut und appetitlich zubereitet.
Man fühlte sich vom ersten bis zum letzten Moment sicher aufgehoben. Gutes therapeutisches Programm. Vorbildliche Entlassungsplanung. Jederzeit zu empfehlen.

1 Kommentar

[email protected] am 09.10.2009

Hinweis der Redaktion:

Dieser Erfahrungsbericht wurde von einem Patienten verfasst und von einem Mitarbeiter der Klinik abgegeben.

Rasmus Meyer – Redaktionsmitarbeiter www.klinikbewertungen.de

Keine medizienische Individualbetreuung möglich

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Das Essen war besonders schlecht)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (siehe oben)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (ich erhielt falsche Auskünfte)
Pro:
Kontra:
Nur 08/15 Behandlungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

OP Hüft-Tep am 11.09.09
1. Als kronisch Kranke bin ich auf Dauer-Medikamente (z.b. Insulin) angewiesen. Dies wurde mir auch nach der OP,als es mir schlecht ging, selbst überlassen.
2. Obwohl ich dem Ärzte - und Pflegepersonal [sogar in schriftlicher Form]mitgeteilt habe, daß ich über einen langen Zeitraum eine hohe Dosies Schmerzmittel u. a. Tramadol [Opioid ] eingenommen habe, kümmerte sich niemand um den Medizienischen ausstieg. Beschwerden die ich hatte, mußte ich selber als Endzugserscheinungen erkennen.

Nicht empfehlenswert

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Geriatrie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 09
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Gar nichts
Kontra:
auch nichts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am Anfang war noch einiges Ok.
Da der Patient eine Pflegebett braucht bekamen wir einen Anruf das Bett sei Bestellt.
Dann sollte der Patient schneller entlassen werden als besprochen,in eine Wohnung ohne Bett!!
Denn dies hat man in der Abteilung verschlampt.
Wir mussen das Schlazimmer meiner Eltern abmontieren!!
Es gibt keine andere möglichkeit zur Übernachtung als eventuell ein Hotel.Auf Nachfragen wird nur pazisch reagiert und man wird vertröstet.
Als Nachsorgekrankenhaus nicht zum empfehlen.
Zimmer sind klein und stickig so das im Sommer man vor Hitze um geht.Essen ist das einzigste was Ok ist,alles andere stimmt gar nicht.Zuwenig Pflegepersonal.

Sehr gute Behandlung

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alles wunderbar gelaufen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (äußerst Kompetent)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (schnelle, wirkungsvolle Hilfe)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (unkompliziert & professionell)
Pro:
Fachkundige, schnelle Hilfe
Kontra:
keine Wellness-Sauna ;-)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einer akuten Darminfektion wurde ich um ca. 3 Uhr nachts ohne Voranmeldung aufgenommen, sofort intensiv untersucht und unter Beobachtung gestellt.
Nach einer Darmspülung erfolgte schon ein paar Stunden später eine Darmspiegelung, die ich "live" am Monitor miterleben durfte und bei der mir der Facharzt schon sehr konkret mitteilte, was da im "Argen" war.
In den folgenden Tagen war ich unter entsprechender Medikation stationär untergebracht. Die Entzündung ging rasch zurück - schon nach 4 Tagen konnte ich als geheilt entlassen werden.
Stets wurde ich in meinem 3-Bett-Zimmer vom Personal sehr liebe- und rücksichtsvoll behandelt.
Die Mahlzeiten waren auf die Art meiner Erkrankung abgestimmt, stets so, wie bestellt, frisch und schmackhaft. Der Kontakt zu Angehörigen / Bekannten war problemlos möglich.
Bei Nachfragen nach dem Stand meiner Erkrankung bekam ich - mit einiger Verzögerung - stets kompetente Auskunft seitens des Personals, bzw. der Fachärzte. Der Chefarzt persönlich erkundigte sich nach meinem Befinden.

Eine gute Adresse

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
kompetente Ärzte, gute Pflege
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

nettes personal, gute Behandlung, gute Pflege, sehr kompetente Ärzte, fachkundige Beratung
saubere schön eingerichtete Zimmer

Sehr zufrieden mit dem Aufenthalt

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Ausstattung, Pflegepersonal
Kontra:
-
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war als Belegpatient mit einer Meniskus-OP in der chirurgischen Abteilung untergebracht und kann nur positiv von dem Aufenthalt berichten. Die Schwestern, Pfleger und Zivis waren alle sehr nett und zuvorkommend. OK, das Essen ist nicht gerade besonders, doch dafür ist man ja schließlich nicht in einem Krankenhaus. Wem es nicht paßt, der kann sich ja demnächst in einem 5-Sterne-Restaurant einmal operieren lassen...
Die Austattung der Zimmer und der Badezimmer ist gut, die Sauberkeit ebenfalls.

1 Kommentar

heike50 am 04.12.2010

Wem es nicht passt-in ein 5 Sterne-Hotel !!
Wer geht schon gern freiwillig in eine Klinik. Dort sind sehr kranke Patienten,die oft v.Hausarzt eingewiesen werden,weil der nicht mehr helfen kann. Ich zahle jährlich hohe Beiträge(Zusatzversicherung,bin aber froh,seit Jahren
keine Klinik mehr von innen gesehen zu haben).Ich zahle nur
immer weiter. Zahlen Sie an einem Hotel monatlich,obwohl sie
das Hotel nicht beanspruchen???

Schlamperei pur in allen Hinsichten

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufnahme: 4 Untersuchungen aufgelistet, die nicht durchgeführt wurden; chaotische Verwaltungen

Vorbereitung auf Magen/Darmspiegelung: falsche Menge Säfte verschrieben
Befund vergessen (Magenschleimhautentzündung)
Verletzung der Schweigepflicht (Chefarzt!)
fehlende Koordination mit der Chirurgie
Befundbericht: Fazit durch Befunde nicht abgedeckt; andere Befunde vage und undefiniert

sogar das Essen war falsch: die für den Abend bestellte Suppe kam zum nächsten Mittagessen (zusammen mit dem Eintopf!)

Schlechte Pflege,schlechte medizinische Behandlung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2008/09
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Patient ist bestenfalls eine Nummer
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr liebloses und unfreundliches Personal.Jede Frage ist zu viel gefragt,ob Ärzte oder Pflegepersonal hat man hier überhaupt keine Zeit für den Patienten,z.B. werden hier Katheterbeutel des Patienten so hoch voll mit Urin,dass sie platzen .Außerdem verhält sich das Pflegepersonal intrigant und rücksichtslos.Auch die medizinische Kompetenz läßt sehr zu wünschen übrig,es können durchaus mehrere Operationen erfolglos verlaufen.

1 Kommentar

Kein-Hilke am 25.07.2009

Diesem Bericht kann ich nur zustimmen. Als Angehörige habe ich auch erlebt, dass das Miß-Management auf der Urologie extrem ist.
Es kümmert sich niemand um eine ausreichende u. zeitgemäße Schmerztherapie im Akutfall ! Untersuchungen u. deren Vorbereitungen werden angesetzt und dann nicht durchgeführt.
Vor allem Ärzte sind rar, wirken vollkommen entnervt u. entsprechend un-ansprechbar.

Katastrophale medizinische und pflegerische Versorgung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
man wird wie ein ungewünschter,nur lästiger Patient behandelt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das Pflegepersonal war ungehörig,ja teilweise sogar beleidigend,von angemessener Pflege kann keine Rede sein.
Die Betreuung durch die Ärzte zeigt sowohl fachliche als auch menschliche Mängel auf.

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Fragen ans Pflegepesonal wurden meist nur "schnippig" ,kuz, teilbeantwortet)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (keine ausreichenden Aufklärung)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Verwaltung -freundlich mit Sachverstand-schnelle OP Termine
Kontra:
Pflegepersonal eher unfreundlich
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

mangelnde Hygiene durch Reinigungskräfte. Schwestern eher unfreundlich.

Schöne Klinik leider mit spürbarem Ärztemangel

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Mangel an Aufklärung u. Information)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (wenig Transparenz)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (freundliches, hilfsbereites Chefarztsekretäriat)
Pro:
Moderne u. gepflegte Station
Kontra:
Ärztemangel, fehlende Informations- u. Gesprächsbereitschaft
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schöne modernisierte Station. Helle große Zimmer. Ordentlich u. sauber.
Das Pflegepersonal ist nur freundlich solange keine Fragen gestellt werden.
Weit und breit ist kein Stationsarzt zu sehen und schon gar nicht zu sprechen. In der gesamten Behandlungszeit sahen wir auf der Station keinen Stations- oder Oberarzt.
Die gesamte Aufnahme u. Behandlung wurde durch einen Assistenzarzt durchgeführt und verantwortet. Die vorgeschriebene Aufklärung vor einem Eingriff FEHLTE !

3 Kommentare

bern33 am 15.04.2009

Ich kann die vorherigen Beurteiligungen betätigen. Wer dort eingeliefert wirt,ist geliefert.In der Geriatrie wirt nur versorgt.Ärzte sind kaum ansprechbar und keiner Kritik zugänglich

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