Sehr sorgfältig strukturierte Behandlung. Klare vorbereitende Ansprache. Guter zeitlicher Rahmen und Versorgung bei täglicher Visite.
Aufmerksames, herzliches und teamorientiertes Pflegepersonal.

Aufnahme am Dienstag durch Überweisung v. HA. Aufnahme Gespräch und Untersuchung sehr nett und zielgerichtet. Sofortige OP am selben Tag. Empfang auf Station und erste nächtliche Versorgung Spitze. Mittwoch Visite: keine Antibiotika-Werte super! Mittwochabend erste Heparinspritze - empfand ich als spät. (Komme selbst aus der Pflege und hatte schon zahlreiche Op) Donnerstag Mittags Entzü-Werte schlecht sofortige Antibiose-Behandlung. Das anbringen der Infusion dauerte 3 Std. nur auf Nachfrage meinerseits wann es gemacht wird. 2. Infusion um 23 Uhr. Nächster Morgen Visite: Aussage der Ärztin: ihre Werte sind gar nicht so schlimm können höchstwahrscheinlich morgen nach Hause. Ganzen Tag lief Antibiose. Freitag Visite: Aussage Ärztin Werte sind soweit in Ordnung Mittags entscheidet ob nach Hause. Ich könnte Antibiotika ja auch zu Hause nehmen (Aussage des Personals) 15:30 sollte der Arzt auf Station kommen zum Gespräch. Man muss warten ganz klar, bin nicht die einzige. Völlig in Ordnung. Stationspflege hat sehr freundlich immer nachgefragt ob schon jemand da war. Um 17 Uhr hieß es er kommt nicht und ich darf nicht gehen weil Werte zu schlecht ????. Er wurde auf meinen Wunsch gebeten zu kommen wegen Erklärung. Um 18 Uhr kam der Gott in weiß. Überheblich! Kein Wort der Entschuldigung fürs lange warten. Kein passender Tonfall und mit Horrorgeschichten im Beisein meiner 11 jährigen Tochter, was mir bis zum Tode alles passieren würde wenn ich ohne ärztlichen Rat gehe. Der Herr Arzt viel mir immer ins Wort, wenn was sagte. Kein ruhiges erklärendes, menschliches Gespräch sondern nur Aufzählung von Horrorszenarien, Dafür könnte man ihm ein Kompliment machen, Horror kann er. Ich habe die Entlassungspapiere unterschrieben, habe vom Pfleger mein Antibiotika bekommen. Wieder mit lieben Worten und Entschuldigung von seiner Seite. Junge du machst einen spitzen Job! Mach weiter so!

Bei meinem Aufenthalt in Ihrer Klinik wurde ich von allen, ausnahmslos allen Mitarbeitenden zuvorkommend, respektvoll und vor allem menschlich behandelt. Alle haben sich sehr um mich und auch meine Zimmernachbarinnen rührend und geduldig um mich (uns) gekümmert. Dafür danke ich herzlich.

Meine Tochter wurde hier operiert, das Team war so super, sehr kinderfreundlich, alles genau erklärt und sehr spielerisch bis zum OP gebracht, selbst das OP team war so achtsam und fürsorglich! Jetzt das aber.. Wir wurde Freitag eingewiesen habe die OP gut überstanden Zimmer bekommen alles schön und gut das man hier kein Luxus essen bekommt ist mir klar aber das Abendbrot hat mich echt sauer gemacht meine Tochter 4 Jahre hat Brot mit Butter bekommen und ein leeren Teller... Auf meinen Teller war nur ein Stück Käse für 4 Brot Scheiben... Wer oder was soll ich damit anfangn also habe ich trockenes Brot gegessen und meiner Tochter den Käse gegeben, dann ist mir aufgefallen die Reinigung in den Zimmern/Fluren und fahrstühle ist unter aller sau im Zimmer war sie husch husch Müll raus gefeudelt nur da wo sie lustig war die Tee Flecken am Boden mit Haare wurde nicht beachtet und es war alles frei, die Flure kleben wir sagen jetzt mal Flecken vom Kaffee was bestimmt kein Kaffee ist, glasscherben auf den Flur der Fahrstuhl voller Müll und Dreck!

Das Personal auf der hno3 super freundlich hilfsbereit

Die Visite im neben Zimmer eine Katastrophe unfreundlich hört nicht zu mann wird abgestempelt
Z. B Name... Isst sie trinkt sie... Ja dann darf der neste rein.... Ähm warum waren wir jetzt hier wenn man nicht mal. Angehört wird und keine Fragen beantwortet wird!?!?!

Schön wäre es wenn man sich essen aussuchen kann zumindest das Kind im großen und ganzen waren wir aber sehr zufrieden hier und wenn das neste Kind her müsste dann wieder hier!

Bin Krebspatient und habe über meine Fachärztin einen Termin für die Portsetzung bekommen.

War am 06.02.24 zur Besprechung.

Nach der Blutentnahme wurde mir mitgeteilt das die Operation verschoben wird und ich einen Anruf bekäme.

Anruf kam am nächsten Tag und es wurde mir mitgeteilt das ich im Malteser- Krankenhaus keinen Port gesetzt bekomme da ich die Chemotherapie in einem anderen Krankenhaus bekäme. Würde ich die Chemo im Malteser bekommen würde der Port dort gesetzt werden.

Aufgrund der schwere meiner Erkrankung kommt nur die Behandlung in einem spezialisiertem Krebszentrum in Frage, lt. der Fachklinik.

Die Absage hat mich schwer getroffen, angesichts der schwere der Krankeheit.
Wohlgemerkt mein Wohnort ist Flensburg und es war der nächstmögliche Termin.

Anscheinend werden wirtschaftliche Interressen höher bewertet als das menschliche Wohlergehen

Super nettes und kompetentes Personal. Ich wurde notfallmäßig eingeliefert und hatte im Schockraum keinerlei Wartezeit.
Alle haben gemeinsam ihr Bestes gegeben, trotz Überlastung.
Ich wurde sodann auf die Station 3 verlegt. Im 4Bettzimmer hatten alle trotz schwersten Erkrankungen beste Laune.
Alle waren wir uns einig, dass wir hier so gut betreut werden, wie nie zuvor.

Ich gebe 5 Sterne

Und sage danke an Flensburg, danke an alle vom Pflegepersonal und Ärzten.

Ihr seid die besten!

Im allgemeinen Ware das Pflegepersonal sehr nett und einfühlsam in allen Bereichen ...
Nur die Ärztliche Betreuung der Gastrologen .lässt zu Wünschen
Vielleicht auch weil vor Jahren bei mir die OP nicht so klappte wie die sollte und ich noch immer drunter leide

Denn der Spruch da machen wir nichts bei und das operieren wir nicht und weiter suchen weil angeblich nichts gefunden wird, sich das suchen nicht weiter lohnt ,geht gar nicht
Und dann noch abschieben wollen in eine Schmerzklinik nein danke .

Dabei habe ich öfters auf darauf hingewiesen das mit dem Bauch was nicht stimmt der Hart ist ,Außerdem wurden ein paar Wochen vorher Blockaden in den oberen Darmschlingen festgestellt die aber nicht untersucht und beachtet wurden ..mit den Worten da ist nichts ..auch würde der Durchgang des auf und absteigenden Astes nicht kontrolliert .Es war auch keine Stomaschwester zu sehen .Nur als Stoma Patientin weiß ich das es schnell zu einer Blockade kommen kann wenn ich etwas verkehrtes gegessen habe und das es zu Verwachsungen kommen kann usw.
Das wurde aber alles nicht beachtet

Ein Lob noch, die Versorgung mit Hilfsmitteln für zu Hause klappte prima Danke dafür

Super Ärzte Verpflegung sehr gut .In sehr guten Händen ! Ich werde den Halux Op auch in kürze dort machen lassen !

Fürchterlich. Zustand hat sich seit dem Aufenthalt rapide verschlechtert. Ärzte nicht sehr auskunftsbereit. Speziell auf der Station Silvia. Patientin ist nicht dementsprechend,hat aber postoperatives delir. Wird mit Beruhigungsmitteln zugepumpt.Das war alles vorher auf der Chirurgie in dem anderen Krankenhaus nicht nötig. Ich bin sehr enttäuscht und verärgert.

Seit dem ersten Tag meiner Aufnahme auf Station 3 der HNO Abteilung, fühlte ich mich umsorgt. Die Schwestern/ Pfleger waren super über meinen Zustand informiert und gingen jederzeit auf Fragen ein.

Wie schon in anderen Bewertungen erwähnt, arbeitet dort ein tolles, freundliches Team aus Pflegern, Ärzten und div.Helfern(m/w/d). Fühlte mich gut betreut.
Wie auch schon erwähnt, ist die Verpflegung mangelhaft: über ne Woche Aufenthalt- 2× richtiges Frühstück bekommen- alles andere passte nie richtig- trotz wiederholter Abfrage.
Mittag sehr, sehr gut auch für Menschen geeignet, die nicht kauen können. Vorab 0 Angaben zu den Zusatzstoffen...auf den Aufstrichpackungen konnte man es dann teilweise lesen.
Aber das Pflegeteam hat immer versucht, etwas Verträgliches zu organisieren :-).

Ich wurde im Rahmen eines beidseitigen Reinke-Ödems operiert und wurde kurzfristig nach erfolgter OP auf der Intensivstation überwacht.
Ich bin sehr zufrieden mit der überaus freundlichen und empathischen Behandlung durch das Pflegepersonal auf der Intensivstation als später auch auf der HNO Station und möchte mich dafür sehr herzlich bedanken.
Die Abschlußuntersuchung erfolgte durch die ebenfalls sehr nette und zugewandte Oberärztin Frau Dr.Schade

Ich wurde am 11
04.2023 beidseitig an der Leiste operiert.Mit den Ärzten, Pfegern sowieso der Anästhesie war ich sehr zufrieden.Der Ablauf das man nochmal kurz vor der OP abgescheckt wird um Verwechslungen auszuschließen ist eine feine Sache.Was allerdings die Verpflegung betrifft, mein lieber Mann. Abendbrot bestand aus zwei Scheiben alten Brot sowie einer Scheibe Wurst, die schon mindestens einmal Geburtstag hatte sowie etwas Magarine.Zum Frühstück gab es eine Scheibe Käse sowie einen kleinen Becher Marmelade.Mittagessem bestand aus einer Hand voll Nudeln sowie roter undefinierbarer Sosse die allerdings ordentlich scharf war.Da freute sich sicherlich die HNO Abteilung ganz besonders
Ich frage mich dringend ob die Kalorienzufuhr überhaupt den Grundumsatz eines kranken Menschen erreicht.Hier rate ich Dringend an den Anbieter intern zu überprüfen,schließlich zahlt das Krankenhaus sicherlich nicht gerade wenig für die schmale Verpflegung.

Alles super, tolles Team und alle sehr lieb.

Freundliche Kompetente Ärzte und Pfleger,ich habe während meiner zahlreichen Aufenthalte im letzten Jahr nur positives erlebt: C4/C3 und innere 3

Ich möchte mich bei den Ärzten u Pflegern auf der I T S Station der Geriatrie 1a u dem Team der Physiotherapie für die Behandlung Pflege u Wiederherstellung meiner Gesundheit bedanken.
27.12.22--08.02.23
Alles Gute wünscht Anke Behm

Bewertung der Malteser-HNO-Klinik in Flensburg, betr. die OP meines entzündeten linken Ohres ( weißer Hautkrebs ) durch den Chefarzt, Herrn Dr. med. Bartels und Mitarbeiter. Sehr geehrter Herr Deitmaring Bereits die Einräumung des Termins zum 13.1.2023 durch die Chefarztsekretärin, Frau Löschke und die Aufnahme der Personalien, trotz großem Andrangs, erfolgte in sehr angenehmer und hilfsbereiter Form. Genauso die Erstprüfung meines Gesundheitszustandes durch die Ärztin Frau Schade und Vorbereitung auf die OP. Außergewöhnlich war ihre Hilfsbereitschaft bei der „Gesundung“ meines seit 1,5 Jahren entzündeten rechten Ringfingers - der nicht von HNO behandelt werden konnte - durch Empfehlung, die OP durch Herrn Dr. Hornberger in der Diako in Flensburg vornehmen zu lassen, welche nun am 15.3.2023 dort stattfinden wird. Sehr erfolgreich war die OP durch den Chefarzt, Herrn Dr. Bartels, der am 6.2.23 bei eintägiger stationärer Behandlung die Ohrwunde zur endgültigen Heilung brachte. Herrn Dr. Bartels ist es gelungen, mir, dem 90-jährigen Patienten, jegliche Angst vor der OP zu nehmen und „ en passant “ auch noch meine entzündeten Mundwinkel mit einer„ gesundenden“ Creme auszustatten. Alles in allem bin ich mit der Behandlung in Ihrer Klinik sehr zufrieden + kann diese voller Überzeugung weiterempfehlen.

Dem gesamten OP-Team der chirurgischen Abteilung C4 des St.Franziskus-Hospitals möchte ich ganz herzlich danken.Der gesamte Ablauf meiner Notoperation (Darmverschluss bei eingeklemmter Leistenhernie) verlief reibungslos und professionell.Es begann mit der Untersuchung und Diagnose im Diakonissenkrankenhaus.Es folgte eine sofortige Verlegung ohne Wartezeiten mit anschließender Notoperation ins St.Franziskuskus-Krankenhaus.Jeder Handgriff verbesserte die Situation ,so dass ich gute Chancen hatte, die schwierige Operation gut zu überstehen.Vielen Dank dafür.Ihre dankbare Patientin.

Sehr gute Voruntersuchungen und Vorbereitung in der HNO-Ambulanz.
Sehr freundliche Aufnahme am OP-Tag.
Gute Organisation.
Angenehme Unterbringung im Zimmer - 2er.
Zugewandte Art aller Mitarbeitenden.
Sofort angemessene Aktivierung nach der OP.
Freundliche und zugewandte Haltung uns Atmosphäre.
Kompetente und freundliche Ärzte, egal ob Stationsärztin, Ober- oder Chefarzt.
Zuvorkommende Pfleger-innen.
Rücksichtsvolle Raumpflegerinnen.
Fragen werden geduldig und verständlich beantwortet.
Hohe Lösungsorientierung.
Es waren 5 gute Tage dort, nach einer unangenehmen OP.
Herzlichen Dank an alle!


CvS. 14. - 18.XII.2022

Ich war am 30.11.22 in die Klink gekommen, um bei Dr. Bartels eine Operation durchführen zulassen am Bereich Ohrspeicheldrüse. Ich fühlte mich schon im Vorabbesprechungstermin inkl. Narkosegespräch sehr gut betreut , beraten und sehr gut aufgeklärt mit viel Geduld und Zeit. Von der Praxis im Erdgeschoss auf die Station klappte alles gut und alle wie sie da waren, von Schwestern zu Pflegepersonal, waren stets freundlich und bereit zu helfen , gute Worte zu finden, Verständnis für Kummer und Sorgen zu haben.
Rundrum fühlte ich mich, trotz Ängste vor Ergebnissen , richtig in guten Händen und fairen ehrlichen Gesprächen sowie zügiger reibungsloser Behandlung und auch im bürokratischen Abläufen top.

Katastrophe, Schlaganfall Patient, kann rechten Arm und rechtes Bein nicht belasten, da gelähmt. Wird nach 15 Tagen aus geriatrischer Reha entlassen. Angehörige bekommen 2 Tage vor Weihnachten bescheid, das der Schlaganfall Patient direkt nach Weihnachten entlassen wird. Pflegestufe wurde im Eilverfahren vom sozialen Dienst beantragt. Angehörige bestehen auf Pflegebett und Toiletten Stuhl, da Toilette und Bett nicht mit Rollstuhl erreichbar. Unklar wann Patient Bett und Toiletten Stuhl erhält, da Weihnachten und zwischen den Tagen unwahrscheinlich das Sanitätshaus liefern kann, teilt das Sanitätshaus mit.Krankenhaus mitgeteilt aber es besteht auf Entlassung. Sozialer Dienst teilt mit, Patient hat gesagt er will nicht in Übergangspflege also kommt er nach Hause. Außerdem werden die Krankenhaus Betten benötigt und Entlassungs Datum wurde festgelegt. Patient kommt nach Hause und weiss nicht wie er sein geschäft verrichten soll. Unklar ist auch ob Patient alleine aus dem Bett kann. Krankenhaus sagt er kann alleine aus dem Bett. Angehörige können es nicht überprüfen, da Besuchsverbot seit einer Woche. Vor einer Woche konnte Patient lediglich Arm und Bein anheben aber mehr nicht. Hochziehen am Pflegebettrahmen und zittrieges stehen von 3 sek. war möglich. Patient lebt alleine, es ist lediglich für essen gesorgt. Pflegedienst kommt einmal am Tag, aber NICHT morgens um Patienten aus dem Bett zu helfen und abends um ihn ins Bett zu bringen. Angehörige teilen alle bedenken dem sozialen Dienst des Krankenhauses und der Beschwerdeabteilung des Krankenhauses mit, egal, Patient wird entlassen so wie entschieden. Es wird mitgeteilt, das es Sache der Angehörigen ist für Patient zu sorgen und das es normal ist Patienten innerhalb von 3 Tagen zu entlassen. Es war für Angehörige aber nur ein einhalb Tage möglich etwas zu regeln, da freitags alle Institutionen nur bis 14 Uhr erreichbar. Aber die bedenken und die bitte um wenige Tage mehr Zeit, bis Pflegebett und Toiletten Stuhl dann tatsächlich eingetroffen sind wird abgelehnt mit der Begründung das Patient nicht entmündigt ist und Angehörige nichts zu bestimmen hätten. Wie verwerflich ist das!

Aufnahme dauerte trotz Termin um 09.30 bis 14.00 Uhr. Wartebereich war grenzwertig kalt. Ärztl. Betreuung u. die Weiterversorgung durch das Pflegepersonal war sehr gut. Auf meinen Wunsch nach einem alternativen Abführpreparat wurde umgehend positiv reagiert. Magen- u. Darmspiegelung verliefen super professionell.
Leider gibt es ein paar inakzeptable Minuspunkte, die mit der tollen medizinischen Versorgung nicht vereinbar sind.
Auf einer Gastrologie kommt es nicht selten vor, dass sich zeitgleich, Patienten einer Darmreinigung unterziehen müssen. Mit einer Toilette auf dem Flur nicht nur unzumutbar, sondern für ein Krankenhaus hygienisch äußerst bedenklich. Hier behalte ich mir die Meldung an die zuständige Kontrollinstanz vor. Sich auf einen Neubau zu berufen, der wohl noch Jahre auf sich warten lässt, ist menschenverachtend.
Über das unzumutbare 4-Bettzimmer kann ich nur den Kopf schütteln. Katastrophe. Die Verpflegung und die Inkompetenz der Diätberaterin grenzt an Körperverletzung. Hier stelle ich ganz bewusst das Management an den Pranger. Das sollte auf jeden Fall beim Neubau ausgetauscht werden.

Wurde als Notfall von Westerland mit einem Helikopter der DRF und anschließend einem Rettungswagen in die HNO Abteilung des St. Franziskus-Hospitals gebracht. Dort wurde ich sofort untersucht, fachgerecht behandelt und für einige Tage stationär aufgenommen. Sowohl die Ärzte und Ärztinnen als auch das Pflegepersonal und die Verwaltungsangestellten waren alle sehr freundlich, kompetent, empathisch und hilfsbereit. Ich habe mich gut betreut gefühlt. Das Essen hat mir geschmeckt.

Ich war 2020 in der Klinik , sie haben mir das Leben gerettet !! Vielen Dank dafür!! Die beste Klinik die ich kenne !! Krankenhelferinnen und Krankenhelfer und natürlich die Ärzte sind absolut Genial !!

Wollen einen Vorschrifften machen und wenn man sagt das es reicht wird es nicht akzeptiert, mehrfach unfreundliches und unkompetentes auftreten und verhalten.
Sollten Mal geschult werden immerhin kommt man dort nicht hin aus Spaß!

1. Medizinisches Personal o.k.
2.:Stationspersonal höflich und nett, die Station wirkt etwas unstrukturiert
3. Räumliche Situation eigentlich nach heutigen Standards unzumutbar:
- Zweibettzimmer mit kleiner Waschkabine und nur mit Vorhang vom Rest des engen Zimmers getrennt. Gemeinschaftstoilette auf dem Flur und nicht besonders hygienisch. Waschbecken hier die Armatur nicht sauber und defekt.
- Bett uralt
Alles in Allem unzumutbar und das bei einer Zuzahlung von rd. 54€ / Nacht
4. Essen eine Katastrophe:
- älteres Fabrikbrot ohne jeglichen Geschmack
- fettige Scheibenwurst und fettiger Käse zum Abendbrot, beides noch nicht einmal „Aldistandard“
- Morgens Brötchen , ebenfalls Fabrikware, etwas fettige Salami und eine Scheibe Käse ( gleicher wie Abends ).
- Mittagessen kann ich/ nicht beurteilen, da ich weg. OP kein Essen hatte.
- keine Spur von gesunder Ernährung, keine Vitaminkost, kein Obst, kleiner 3,5 % Fett haltiger Joghurt.
5. Mal sehen ob ich den Aufenthalt ohne Corona Infektion überstehe.
6. sollte heute operiert werden. Lag schon auf dem OP Tisch, dann kam die Absage. Keine OP. Im Zimmer zurück keinerlei Info oder „Betreuung“. Musste mich etwas energischer Aufstellen. Eine Zeitlang später dann OP im Behandlungszimmer der Ambulanz. Habe ich nur mitgemacht, damit ich nächsten Tag die Klinik wieder verlassen kann.

Kann von einem Aufenthalt nur abraten.

Ich bin vor ca 1 Woche operiert worden und zwar
sind bei mir Polypen in der Nase und Nebenhöhlen
entfernt worden.
Die OP ist gut verlaufen kaum schmerzen nach der OP.
Sehr nette und kompetente Ärzte, auch die Krankenschwestern und Pflegekräfte sehr führsorglich.
Ich kann die HNO-Abteilung mit guten Gewissen
weiterempfehlen.Vielen Dank für die Gute Arbeit.

Ich bin unendlich dankbar, dass mein mehrmonatiger Leidensweg nun eine Diagnose hat.

Das großartige HNO-Team hat nach Einlieferung in die HNO-Klinik sehr schnell den Verdacht auf die Autoimmunerkrankung Morbus Wegner /GPA geäußert.

Häufig wird bei dieser Erkrankung die Diagnose sehr spät gefunden, weil viele Faktoren zusammen kommen.
Ein riesengroßes Dankeschön an die Ärzte, die so schnell reagiert und kombiniert haben und alles in die Wege zu leiten, dass die Bedunde schnellstmöglich auf den Weg gebracht haben.

Ich kann nun behandelt werden und blicke nach Monaten positiv in die Zukunft.

Insgesamt kann ich die Klinik bestens empfehlen. Von der Aufnahme, über das Pflegepersonal bis hin zu den Ärzten war alles bestens.

Ich habe allerdings privat ein Zwei-Bett-Zimmer gebucht, denn das ursprüngliche Vier-Bett-Zimmer mit WC auf dem Gang ist überholungsbedürftig.

Ich weiß kaum wo ich anfangen soll. Um es abzukürzen...Ich hatte einen äußerst seltenen Hautkrebs in der Nasennebenhöhle. Der Tumor war nicht gerade klein. Ich bin jetzt seit über einem Jahr in Behandlung, bzw. die meiste Zeit davon in Nachsorge bei der HNO Ambulanz. Ich habe dort nahezu das komplette Team intensiv kennenlernen dürfen. Alle...Ob Anmeldung oder die Ärzte arbeiten äußerst professionell, sind kompetent, waren/sind immer hilfsbereit, haben mir immer alles ausführlich erklärt, sind empathisch, sympathisch und ehrlich. Es hat immer alles zügig und gut funktioniert. Ich musste dreimal operiert werden. Alle Operationen hat Herr Dr. Wölk durchgeführt und vor allem die ersten beiden OP's waren nicht ohne. Sie verliefen alle perfekt und zu meiner vollsten Zufriedenheit. Besser, als ich hoffen durfte. So hatte ich auch dreimal (jeweils drei bis vier Nächte) das Vergnügen, Gast der HNO Station sein zu dürfen. Was für die Ambulanz gilt, trifft auch auf die Station zu. Alle Mitarbeiter dort sind hilfsbereit, zuvorkommend, fleißig und liebenswert. Ich kann nach über einem Jahr dort nur Positives berichten. Wenn ihnen also ein Aufenthalt in einer HNO Klinik bevorsteht, gehen sie in die HNO Ambulanz des St. Franziskus Hospitals in Flensburg. Auf diesem Wege auch noch einmal vielen Dank an das gesamte Team der HNO Klinik!!

meine Erfahrungen begannen schon bei der Aufnahme: sehr freundlich, dann die Diagnostik :der Trend mit der Freundlichkeit führte sich fort:dann auf Station: mein 4Tage Aufenthalt offenbarte ein Team von herzlichen, immer das Gefühl gebenden Pflegern und Schwestern helfen zu wollen. Auch die Ärzte/innen in meinem Fall, alle sehr kompetent und ganz wichtig, sie waren da, wenn man sie brauchte. Ich hatte das Gefühl, die Personalabteilung achtet extra beim Karsten
neuer Mitarbeiter, auf Herzlichkeit und Engagement dieser .War schon in einigen Krankenhäusern hier im Norden - aber das Franziskus(speziell die Station HNO3) hat alles getoppt. Herzlichen Dank nochmal an die Mitarbeiter der HNO3 für ihre tolle Arbeit.

Ich fühlte mich jederzeit verstanden und bestens aufgehoben.
Die medizinische Kompetenz und das Verständnis für mich war immer gegeben und ich würde dieses Krankenhaus jederzeit wieder aufsuchen und mich in die Obhut des gesamten Personals
begeben. Ich wünsche allen dort eine sichere und gute Zukunft.

Das Personal ist super nett und freundlich. Vorallem Frau Schade, Sie ist sehr nett und sehr Einfühlsam sie hat Ahnung in ihrem Bereich wo sie arbeitet. Ich habe viele nette Ärzte gehabt aber sie hat mich am meisten überzeugt. Eine negative Sache gibt es und zwar das am Telefon das Personal bei der Terminvereinbarung unhöflich rüber kam.

Die HNO Klinik im Franziskus hat ein unheimlich symphatisches Team bei dem man sich sofort toll aufgehoben fühlt. Ich wurde vom ersten Moment an (auch als „junger“ Mensch) ernst genommen und es wurden umfangreiche Untersuchungen gemacht. Tolle Ärzte - tolles Team und ich komme mit einem sehr guten Gefühl nach der Geburt meiner Tochter zur weiteren Behandlung wieder.

Ich habe 4 Tage auf der HNO gelegen und wurde am tränenkanal operiert. Das gesamte Team sowie Ärzte und pfleger waren super freundlich und hilfsbereit. Ich kann diese Station und Ambulante Station 100% weiterempfehlen.

Also ich bin sehr sehr begeistert von den Ärzten und von dem ganzen Personal .. alle sind ganz nett und freundlich und haben echt Verständnis für Patienten die bisschen ängstlicher sind und nehmen sich auch die Zeit um es richtig und ausführlich zu er klären.. vielen Dank an das ganze Team ich bin sehr zufrieden ?

Super Klinik, sehr freundlich, die besten Ärzte!!!!! Vielen Dank, an das gesamte Team

Ärzte/Ärztin:
sie waren so nett zu mir und haben so schnell wie möglich ist mir geholfen. Ich bedanke mich herzlich??

Krankenschwestern:
Nach mein Opi die Schwestern haben mir geholfen und Unterstützen. Immer wenn ich schmerz gehabt sie haben mir so schnell Medikamente besorgt egal ob tag oder nacht sie waren immer breit zu helfen.

Note:
Muss ich sagen ich habe mit ein Patient der in mein Zimmer war Problem gehabt der hat mich die ganz zeit stört gleich habe ich es weiter bei die Schwestern erzählt und am nächsten tag sie haben es geregelt.

Ich kann nur sagen wenn Mann im Schleswig-Holstein wohnt und HNO Problem hat wenn möchte Alles gut laufen dann soll unbedingt in Franziskus-Hospital Flensburg sich melden und glaube mir sie helfen dich so gut und schnell wie es geht.


Und Am Ende ich bedanke mich herzlich von Ärzte/Ärztin und die Krankenschwestern??
Immer gerne wieder!!!

Mit freundlichen Grüßen
Mohammad Quraishi

Im Juni 2020 wurde bei mir eine ziemlich komplizierte Operation an den Nasennebenhöhlen durchgeführt.
Alles verlief nach Plan. Mit dem Termin klappte es gut.
Der Chirurg hat offensichtlich sehr gut gearbeitet und die stationäre Betreuung nach der OP war aufmerksam und freundlich.
Kompetenz und Freundlichkeit..... Was will man mehr?

Nicht annähernd so wichtig wie das Erwähnte, aber doch auch wichtig.
.....vielleicht besseres Essen, ein paar Vitamine...gerade im Krankenhaus, fände ich, wäre das eine gute Idee.
.... renovieren könnte man auch mal, aber da ja ein Neubau geplant ist, wird daraus wohl nichts mehr.

Mit der HNO-Ambulanz bin ich sehr zufrieden gewesen.
Sie überzeugt nicht nur durch das zuvorkommende und freundliche Personal am Empfang, sondern im Gegensatz zur HNO3 auch durch ihr Interieur. Schöne Farben, moderne Ausstattung und ansprechende Bilder stehen im krassen Gegensatz zum veraltet und abgenutzt anmutenden KHEindruck.

Ich fühlte mich von Herrn Dr. Wölk und seinen Damen am Empfang von der Eingangsuntersuchung bis zur Entlassung und Nachbetreuung rundum gut versorgt und aufgeklärt.
Lange Wartezeiten gab es nicht, jede Frage konnte beantwortet werden, alles verlief reibungslos. Kurz: unkompliziert.

Herrn Wölk habe ich als emphatischen, freundlichen und bodenständigen Arzt erlebt, der mich genau wissen ließ, was bei mir ansteht, was gemacht wurde und worauf ich mich einzustellen habe. Wenn er mich bei der Nachsorge als leicht genervte Patientin erlebte, gelang es ihm stets sich meiner fachgerecht anzunehmen und er entließ mich fröhlicher als ich ankam und vor allem zuversichtlicher.
Ich durfte schon einige HNOÄrzte kennenlernen und fühlte mich bei Herrn Wölk kompetent beraten, diagnostiziert und behandelt. Und das will schon etwas heißen als PKVPatientin.
Meine Wahl würde jederzeit wieder auf ihn fallen und

... dann hoffentlich in einer modernisierten, ansprechenden Klinik.

Ich bin sehr begeistert von der Klinik. Außer eines kleinen Missgeschick, hat man sich gleich bemüht zeitnahe einen neuen OP Termin zu bekommen. In der heute etwas schwierigen Zeit. Das Krankenpersonal ist sehr freundlich und zuvorkommend, obwohl etwas Personalmangel war gaben sie ihr bestes. Meine OP ist gut verlaufen. Es ist noch etwas zu früh von meiner OP. Aber das Ergebnis ist gut. Mal schauen wie es sich entwickelt. Ich würde auf jeden fall mich dort wieder behandeln lassen. Alleine das Aufklärungsgespräch war sehr gut.

Super professionelle personal. Das ganze Personal ist sehr bemüht und man ist wirklich gut aufgehoben.

Selbst in diese schlimme Corona zeiten gibt das personal alles das man sich wohlfühlt.

Ich möchte hier ein großes Lob an die Stationsschwestern/Pfleger aussprechen. Alle waren sehr freundlich und hilfsbereit. Hier spürt man ein gutes Klima untereinander.
Ausserdem möchte ich mich bei den Ärzten bedanken, die - bis auf den Entlassungsarzt - , sie haben mir alles ausführlich erklärt.
Genauso möchte ich mich bei den Damen an der Anmeldung bzw. Blutabnahme bedanken, hier sind auch alle sehr freundlich und behalten in Stresssituationen Übersicht.
Gewöhnungsbedürftig ist (als Zuzahler), dass man im Zweibettzimmer kein Bad hat, nur eine Waschgelegenheit, die Toilette ist am Gang und auch zum Duschen, muss man ausserhalb des Zimmers gehen. Toilette teilt man sich mit anderen Personen!
Das Zweibettzimmer ist sehr beengt.

Leider kann ich - was das Essen betrifft - keine positive Aussage machen. Hier trifft es aber nicht das Personal, sondern das Management, dass für das Budget zuständig ist.
Auch mit wenig Geld, kann man für Patienten Essen zubereiten! Lieblos 1 Scheibe Wurst, 1 Scheibe Käse auf den Teller geklatscht und das Morgends und Abends, ist sehr Phantasielos!
Ausserdem frage ich mich, warum man Butter, Käse, Joghurt etc. aus Bayern einkaufen muss, wenn es hier in Schleswig-Holstein auch Betriebe gibt, die das herstellen? Denn dann müsste man nicht 1000 Km mit dem Lasten quer durch Deutschland karren und man würde auch noch was für die Umwelt tun.
Sorry, aber da hört mein Verständnis auf!

Ich bin sehr zufrieden mit der HNO und bedanke mich für die sehr freundliche, zugewandte und kompetente Betreuuung, von der Aufnahme über die Behandlung / OP bis hin zur Nachsorge. Tolles Team, sehr angenehme Teamkultur.

Kann die Klinik nur empfehlen, sei es die HNO Ambulanz sowie die HNO Station. Waren alle super nett, man fühlte sich gut betreut und aufgehoben. Fachlich ebenso super. Wenn wieder Krankenhaus, dann dort.

Ich hatte Anfang Januar eine Nebenhöhlen-OP, durchgeführt von Dr. Wölk. Er hatte mir die Notwendigkeit und Ausführung geduldig und mit Sachverstand erklärt, der Heilungsprozess schreitet gut voran. Die Schwestern und Pfleger auf der Station 3 sind sehr nett, hören zu und bemühen sich sehr. Besonders eine Schwester verbreitet viel Sonnenschein. Allerdings hätte ich mir gewünscht, dass das Reinigungspersonal mehr Zeit gehabt hätte, um neben einmal durchzuwischen etwas intensiver zu reinigen und zu desinfizieren, gerade auf so einer Station.

Hier für alle, denen diese OP bevorsteht und die entsprechend besorgt sind:

Genau 2 Jahre nach der Entfernung meines Ohrspeicheldrüsentumors:

Es geht mir fantastisch.
Kein Kauschwitzen bis heute, kein zerstörtes Nervengewebe und eine Narbe die kaum auffällt!
Grossartige Leistung eines hervorragenden Teams!

Lieben Dank an dieser Stelle nochmal.

Ich empfand die Voruntersuchungen, die Aufnahme, Behandlung, den anschließenden stationären Aufenthalt von 7 Tagen, das Entlassungsprocedere und die nachfolgenden Kontrolluntersuchungen als hervorragend durchstrukturiert. Die Wartezeiten waren insgesamt akzeptabel. Das Team von Ärzten und Pflegepersonal war mir gegenüber sehr freundlich und kompetent.
Auf der Station HNO3 empfand ich das Pflegepersonal als besonders nett und teamorientiert und kompetent. Trotz allgemein bekanntem Personalfehls hat sich das Personal im direkten Patientenkontakt sehr unaufgeregt, freundlich und hilfsbereit gezeigt. Trotz Zeitdrucks war immer noch Gelegenheit für ein kleines persönliches Wort.
Die Behandlung und anschließende Versorgung mit Medikamenten war akkurat abgestimmt, ich hatte keine Schmerzen.
Rundum kann ich diese Klinik sehr empfehlen.
Vielen Dank!

Ich war mit meinen Sohn (3 J.) für 3 Tage in der Klinik. Er bekam die Polypen raus, Mandeln (l. u. r.) wurden gekappt und Röhrchen wurden ihn eingesetzt. Wir wurden stationär auf der HNO Station aufgenommen, da er ein erhöhtes Thromboserisiko hat. Wir fühlten uns sehr gut aufgehoben. Ich kann das Franziskus in Flensburg nur empfehlen. Alle Ärzte und auch Schwestern waren super nett und kompetent. Gibt nichts negatives!!

Das gesamte Team der HNO hat alle Sterne dieser Erde verdient !!!
Mein Sohn hat Trisomie 21 und ist auch stark autistisch was schon mal ein Problem in sich birgt.Vor der Ohren O.P hatte ich deshalb große Sorge ,denn der kleine Mann,( 22 ), reagiert sehr krass auf Schmerzen und ungewohnte Umgebung und fremde Menschen . Die Sorge hatte sich ganz schnell erledigt !
Das gesamte Team ist mit unglaubbarer Empathie an meinen Sohn und mich, herangegangen . So wurde aus dem Aufenthalt samt sehr guter Nachsorge , ein ganz harmonischer Ablauf . Die nächste O.P wird dort auch statt finden und ich gehe wesentlich entspannter an Diese heran.

Vielen Dank an das gesamte Team
Andrea und Luca aus NF

Meine Erfahrung nach der Diagnose Krebs war nur positiv.
Sowohl im Bereich des ambulanten Bereiches, wie auch in
der Chirugischen Abteilung,war die Behandlung sehr kompetent und ausgesprochen freundlich.Gerade wenn man die Umstände in der Pflege bedenkt.Ob Ärzte oder medizinisches Pflegepersonal, immer ein offenes Ohr und
freundlich.Auch bei der Anschlussbehandlung mit Bestrahlung habe ich nur gute Erfahrung gemacht.Wozu ich aber raten möchte ist eine zweite Meinung bei der Beratung durch den Zahnarzt. Das Franziskus arbeitet mit
der Praxis Borg zusammen. Gott sei Dank habe ich mir eine zweite Meinung geholt. So blieb mir das ziehen einiger Zähne erspart. Das ändert aber nichts am Gesamteindruck.Alles sehr positv.

In der HNO-Ambulanz als auch auf der HNO-Station wurden wir alle äußerst freundlich, kompetent und offenherzig empfangen und behandelt.

Auf die besondere Situation unseres Kindes wurde sehr verständnisvoll und rücksichtsvoll eingegangen.

Wir bedanken uns ganz herzlich beim Chefarzt, dem Ärzteteam, den Pflegekräften und dem Ambulanzteam für die tolle Unterstützung.

Jede/r hatte immer ein offenes Ohr oder ein freundliches Wort für uns. DANKE!

Schon im Vorfeld wurde ich sehr gut auf die OP vorbereitet: keine langen Wartezeiten, sehr transparente Erklärungen zum Krankheitsbild und Ablauf der Behandlung.
Auch während des Klinikaufenthaltes wurde ich ganz toll betreut. Dort arbeitet ein wirklich sehr gutes Team zusammen. In meinem Zimmer waren auch Senioren untergebracht, auf die sehr freundlich und geduldig eingegangen wurde. Ich habe mich die ganze Zeit sehr wohl gefühlt und nie das Gefühl gehabt, dass ich störe oder alle total gestresst sind.
Auch das Essen war ganz lecker!
5 von 5 Sternen!!!

Die Klinik selbst ist sehr gut mit dem Auto erreichbar.
Genügend Parkplätze vorhanden.

Bin sehr zufrieden!
Eine Nasen OP ist sicher nicht sehr angenehm aber alle haben alles gegeben mit Erfolg!

Vielen Dank

Ich bin als Notfall erkannt worden und trotz Bettenmangels am selben Tag aufgenommen worden. Die notwendige Behandlung wurde sofort eingeleitet. Das Ärzteteam war empathisch und sehr kompetent.

Ich wahr sehr zufrieden mit meiner Behandlung und habe nur freundliches Personal angetroffen . Ich finde die 4 Bett Zimmer nicht so gut ,wurde aber so bald wie möglich entlassen

Der Aufenthalt war den Umständen entsprechend sehr angenehm. Ich war in sehr fachmännisch kompetenten Händen. Dr. Wölk hat mich gut informiert und operiert. Die Pflegekräfte der Station sind sehr freundlich und nett und sind auf alle Wünsche eingegangen.

Sehr wenig feinfühlendes Personal. Auf die Frage wann die Ärztin zu der schwer erkrankten, frisch operierten und unter starken Schmerzen leidenden Pat. kommt,die zuvor schon mehrfach vertröstet worden ist, antwortet der Pfleger mit einem herablassenden Ton und Handbewegung: "mal ganz ruhig". Darauf ich: bitte reden sie nicht in so einem Ton mit mir. Darauf er: "Ja wenn sie so sagen, sie hätte starke Schmerzen". Ja genau deswegen bin ich ja hier, weil sie starke Schmerzen hat und ich wissen möchte ob und wann sie eine Schmerzmedikation erhält. Darauf dreht der sich um und brabbelt "in 10 Minuten!" wie schon 3 x zuvor.

Ich hab nur gedacht, hoffentlich komme ich nie in diese Lage solchen Leuten so ausgeliefert zu sein.
Die fachliche Qualifikation wird hier nicht angezweifelt. Menschlich ist jedoch einiges auf der Strecke geblieben

Alle ist so lieb gewesen zu mir und ich würde jeden empfehlen sich dort zu behandeln lassen mir haben sie was von die Zunge abgenommen und alle Lymphknoten auf die rechte Seite entfernt und sie habe den Tumor erfolgreich entfernt danke an das HNO Team und an die Station C 3

Am 27.6.19 wurde ich erfolgreich an meiner Ohrspeicheldrüse operiert: Angefangen mit der sehr freundlichen und kompetenten Art in der HNO-Ambulanz, dem sehr verständnisvollen Umgang mit meiner Nervosität kurz vor der OP durch die mich vorbereitende Schwester, die GESAMTE OP-Mannschaft, die Schwester im Aufwachzimmer bis hin zu der gesamten Mannschaft auf der Station C3, bin ich zu meiner vollsten Zufriedenheit betreut worden. Ich werde meine sehr positiven Erfahrungen sehr gerne in meinem Freundes- und Bekanntenkreis weitergeben......Und auch noch einmal auf diesem Wege: "Vielen herzlichen Dank!"

Flensburg den 19.06.2019
Warum in die Ferne schweifen wenn das Glück so nah !

Vor einiger Zeit wurde ich von einem HNO Arzt, ansässig in Flensburg, der im innerem Halsbereich etwas entdeckte, was dort nicht hingehörte und mich darauf hin fragte, ob ich es nun in Kiel oder in Lübeck weiter behandeln lassen wolle, worauf ich mich für Kiel entschied, nach Kiel überwiesen.

Also ließ ich mich in Kiel weiter behandeln, was für mich aber wegen der weiten Anreise mit erheblichen Schwierigkeiten, auch wegen meines Alters (71) und gesundheitlichem Zustandes verbunden war.

Lange Rede kurzer Sinn.

Letztendlich entschied ich mich, nachdem ich die Behandlung in Kiel auf eigenem Wunsch wegen eigener Überforderung abgebrochen und da ich inzwischen auch erfahren hatte das man es doch auch in Flensburg machen kann, für das Malteser Skt. Franziskus Krankenhaus in Flensburg.

Im Franziskus Malteser Krankenhaus gefiel es mir von Anfang an sehr gut.

Nach einem Vorgespräch mit dem Oberarzt der HNO Abteilung zu dem ich so gleich vertrauen gewonnen hatte dank seiner freundlichen Art fühlte ich mich hier gut aufgehoben.

Die anschliessende Operation verlief gut.

Der Oberarzt der die Operation durchgeführt hat, hat mich sogar noch spät abends nach Dienstschluss nach mir geschaut und auch meine Frau benachrichtigt das alles gut verlaufen war.
Also ich muß schon sagen wer sich so um seinen Patienten kümmert verdient einen besonderen Lob.
Im großen und ganzem, angefangen vom Chefarzt und auch die anderen Ärzte vom Narkose Arzt bis hin zu den Krankenschwestern und Pflegern alle sehr liebevoll und freundlich.
Bin dort wirklich sehr gut behandelt worden.

Nochmals aller herzlichsten Dank an das gesamte HNO Team der Station C3 und auch an die Chirugie Abteilung.

Vielen lieben herzlichen Dank
W. St.

Warum so fern wenn doch so nah.

Nach dem Motto …. Nähe zählt !

Die Klinik selbst ist sehr zu Empfehlen.
Hilfreiches Personal, egal auf welcher Stadion oder Bereich man sich befindet.
Die HNO Station sowie die HNO Ambulanz sind erstklassig.

Was Ärzte in Düsseldorf und Hamburg nicht geschafft haben, hat in erster Linie Herr Dr....(HNO) geschafft!!!
Fr. Dr.... (Internistin) in Zusammenarbeit mit Herrn Dr... (Onkologie) haben dann noch ein i-Tüpfelchen zu den bereits 100% hinzugefügt!!! 2,5 Jahre habe ich gehustet und Antibiotika im ABO bekommen, nichts half und kein Arzt wusste Rat! Man wollte mir schon 5 Zähne auf Verdacht ziehen, zum Glück war ich nicht einverstanden!
Nun huste ich seit meiner Entlassung aus dem Krankenhaus am 3.3.2019 nicht mehr, meine Gesundheit geht wieder steil bergauf und das ohne Einnahme von Medikamenten!!!!
Meinen großen DANK an diese Ärzte in diesem Krankenhaus!!!

Das Arzt- und Pflegepersonal ist kompetent und übermittelt dem Patienten
das Krankheitsbild in ausführlicher Darstellung und Sprache.
(Kein Fach-Chinesisch)
Es wird auf Wünsche des Patienten eingegangen.
Die ärztliche Betreuung durch wechselnde Fachärzte hat mir sehr gut
gefallen.

Ich hatte zunehmend Beschwerden mit der nächtlichen Atmunung und wurde zur Belastung für meine Frau wegen des unregelmäßigen und lauten Schnarchens. Der Schlaf wurde kontinuierlich schlechter und weniger erholsam. Durch Aufnahmen nachts mit dem Handy waren drastische Atemaussetzer dokumentiert, klarer Hinweis auf ein sehr belastendes Apnoesyndrom.
Sehr schnell habe ich in der HNO Abteilung des Franz. Hospitales Flensburg für die Privatsprechstunde bei Dr. S. Bartels einen Termin bekommen. Ich konnte meine Beschwerden ausführlich schildern, es erfolgte eine Untersuchung einschließlich minimaler Endoskopie des Nasenrachenraumes mit sehr freundlichem und konstruktivem Gespäch mit Dr. Bartels und Eröterung über das weitere Vorgehen. Die sofort ermöglichte automatisierte Schlafüberwachung ergab ein schweres Apnoesyndrom, ein sog. OSAS. Klare Ursache- Wirkungsbeziehung also. Es erfolgte eine sehr ausführliche und kompetent wirkende Bewertung der erhobenen Befunde von Dr. Bartels, der klar und sachlich das Problem und die gesundheitlichen Folgen ohne Dramatik beschrieb, eine mögliche Behandlungsoption wurde ausführlich und verständlich besprochen. Alles empathisch, sehr sachlich ohne den Ernst der Lage auszuklammern. So wünscht man sich als Patient angenommen und beraten zu werden, es erfolgte zunächst eine ausführliche Erörterung der konservativen Behandlungsoptionen. Ich habe mich sehr gut und fachlich kompetent aufgehoben gefühlt,
Ich möchte Dr. S. Bartels und sein Team uneingeschränkt für HNO Fragestellungen und mögliche operative/ diagnostische Schritte für örtliche Fachärzte und Patienten empfehlen!
Auch wenn die Konsequenzen nicht so toll erscheinen mögen bin ich für die rasche Aufklärung und Therapieeinleitung sehr dankbar.
Ich habe die Sprechstunde von Dr. Bartels mit greifbarer neuer Perspektive verlassen. Dafür bedanke ich mich sehr herzlich, so wünscht man sich eine ambulante Betreuung und Beratung. Vielen Dank und weiterhin Erfolg und die erforderliche Akzeptanz in Flensburg, eine Empfehlung mit fünf Sternen,

Die Abteilung für HNO ist nur zu empfehlen. Top Pfleger, Schwestern und Ärzte. Ich als Mutter, meines 2 Jahre alten Kindes, habe mich sehr wohl dort gefühlt und man hatte keinesfalls das Gefühl nicht verstanden zu werden, als man besorgt war.

Wir haben uns nach längerer Recherche und Gesprächen mit Fachärzten für den operierenden Arzt und diese Klinik entschieden. Aus vorangegangenen Aufenthalten bestehen Erfahrungen aus anderen Kliniken und wir wurden während der Zeit im St. Franziskus Hospital immer wieder positiv überrascht.

Die Aufnahme von Eltern als Begleitperson erfolgt unkompliziert, Voruntersuchungen laufen gut organisiert mit der Möglichkeit, offene Fragen zu klären. Ärzte und Pflegepersonal sprechen auch direkt MIT dem Kind und nicht nur mit den Eltern ÜBER das Kind, was bei unserem Sohn viel Vertrauen geschaffen und Ängste genommen hat.

Die Atmosphäre auf der Station ist freundlich und man fühlt sich sehr wohl. Sowohl dem Kind als auch den Eltern stehen jederzeit hilfsbereite und kompetente Ansprechpartner zur Verfügung, bei Klinikentlassung werden unaufgefordert wichtige Informationen für die Weiterbehandlung gegeben.

Während des routinemäßigen Kontrolltermins nach der Entlassung bei einer erfahrenen HNO-Ärztin bestätigte sie unseren Eindruck, dass das Ergebnis der Operation (Aussehen der Narbe, Wundheilung…) sehr gute Arbeit zeigt.

Die längere Anreise hat sich auf jeden Fall gelohnt und wir würden die Klinik jederzeit weiterempfehlen.

Wenn Menschlichkeit keine Rolle spielt und die Kleinsten wie Vieh behandelt werden!

Meine 2,5-jährige Tochter sollte die Polypen entfernt und, je nach Beschaffenheit der Flüssigkeit im Ohr, Röhrchen gesetzt bekommen.
Am Tag der Vorgespräche und -untersuchungen verbrachten wir max. 30 Minuten mit Gesprächen und Untersuchungen und 4 Stunden mit WARTEN. Mit einem Kleinkind kein Geschenk.
Am OP-Tag verbrachten wir 5 Stunden auf der Station mit WARTEN und bekamen am Ende zu hören, dass die OP abgesagt ist. Meine Tochter ist aufgrund widriger Umstände von der OP-Liste gefallen. Zu dem Zeitpunkt hatte sie seit 20 Stunden nichts gegessen und seit 7,5 Stunden nichts getrunken. Die emotionale Achterbahn, die man als Mama fährt, muss ich eigentlich nicht erwähnen.
Hier hat das Qualitätsmanagement komplett versagt - sofern es in dieser Klinik eines gibt.
Leider kann ich nichts Positives berichten.

Bei mir wahr eine Operation 16.01.2019 Spaeise Rohr aussakung. Ich bin sehr zufrieden von Arzt zu Pflegepersonal alle sind super freundlich hilfsbereit, professionell. Danke Danke!!!

Ich wurde von meinem HNO Arzt in die HNO Ambulanz im Franziskus Krankenhaus überwiesen. Es war ein Freitag Mittag, das Wochenende stand vor der Tür. Dennoch hat sich der behandelnde Arzt sehr viel Zeit genommen, ist auf meinen Fall eingegangen und hat versucht das beste Ergebnis zu erzielen, dass ich eben nicht stationär aufgenommen werden musste.

Beim Kontrolltermin wurde ich von einem anderen Arzt untersucht, auch dieser war fachlich sehr kompetent und einfühlsam.

Hier wird auf die Patienten eigegangen, es wird sich Zeit genommen und nicht nur in die Akten geguckt.

Nettes Personal (ob Anmeldung, Ambulanz, Tresen) gute Aufklärung seitens Ärzten und Schwestern, sie machen viel möglich ( als Mutter mit aufgenommen werden) Essen war ausreichend und Mittags auch warm, Kost wurde den Krankheitsbild angepasst, ausreichend Getränkeversorgung, schnelles/gutes Entlassungsmanagement

Nettes Stationspersonal.
Schnelle Bearbeitung und Termine durch die Ärzte .
Sehr gute Aufkärung der Erkrankung , die passenden Maßnahmen und alles dazu gehörige.
Schade das man nach der Krankenhaus-Aufenthaltsbescheinigung nachfragen muss

Ich war zwei mal stationär und beide Male ist es so, dass ich nicht wirklich positiv über den Aufenthalt reden kann.
Zuerst möchte ich aber die guten Punkte aufzählen:
- sehr gute Behandlung
- sehr gute Aufklärung

Negative Punkte:
- viel zu wenig Personal auf Station!!
- gestresst
- es dauert teils bis zu 10 Minuten bis jemand zu einer Klingel kommt
- 4-Bettzimmer!
- Massenabfertigung (So habe ich mich gefühlt)
- es ist den Pflegekräften egal, wenn jemand mit Diabetes umkippen könnte. (Musste ich leider mitbekommen, als ich aufgenommen wurde, dass eine Dame zu einer Untersuchung sollte, sie Diabetes hat aber und ihr Wert relativ niedrig war, sodass sie eigentlich noch was trinken sollte, es wurde aber nicht mit dem Transport abgesprochen, sodass es bedrohlich war)
- schlechte Koordination

Bei mir war eine OP der Nase erforderlich, die Herr Dr. Wölk durchgeführt hat. Die damit in Zusammenhang stehenden Termine und Aufgaben erledigte er sehr einfühlsam, aufklärend und beruhigend - dabei stets absolut professionell.

Ich habe mich noch bei keinem Arzt in so sicherer Obhut gefühlt wie bei Herrn Dr. Wölk. Auch die Nachsorge verlief in der gleichen freundlichen und aufmunternden Atmosphäre - noch einmal ein ganz großes Dankeschön!!!"

Meine Tochter (3 Jahre) wurde operiert, ich als Mutter wurde mit aufgenommen. Wir haben uns von Anfang bis Ende wohl- und gut versorgt gefühlt. Das Personal war sehr kinderfreundlich und ist auf die Bedürfnisse meiner Tochter eingegangen. Für Gespräche und Fragen wurde sich immer genügend Zeit genommen.

SEHR EMPFEHLENSWERT!

Vom ersten Kontakt zur Terminabsprache bis jetzt zur ersten Nachsorge in JEDER Hinsicht bestens. Freundlich, schnell, verständlich, kompetent, hilfreich, angenehm. Bestnoten. Bin gesetzlich versichert. Kann mir nicht vorstellen, daß eine Privatklinik auf diesem Gebiet mehr leisten könnte.

PARKPLÄTZE direkt vor der Tür, kurze Wege. Preis akzeptabel.

EMPFANG + ANNAHME HNO: schnell und freundlich,
nur sehr kurze Wartezeiten, gut besetzt.

ANTWORTZEITEN auf Emails: umgehend, auch an Sonn- und Feiertagen!

TELFONKONTAKTE: freundlich, hilfreich.

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HNO-Abteilung:

FACHÄRZTE, medizinisches Personal: freundlich, kompetent, hilfreich, flink, auskunftswillig. Alle nötigen Untersuchungen, Hörtest, Auswertungen etc. ohne lange Wartezeiten.

CHEFARZT: Sehr präsent,engagiert, kompetent, verständlich, offen! Ansprechbar, erreichbar.

DESIGN: Stilvoll-stimmig modernisiert, frisch, gute sinnvolle Ausstattung, angenehme Wartezonen ...

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Station CHIRURGIE CH3, (vier Nächte):

PFLEGEPERSONAL: Alle sind superfreundlich, präsent, einsatzfreudig, aufmerksam, zuvorkommend, hilfsbereit, professionell, sicher! Männer ebenso wie Frauen. Guter Teamgeist, frohe Gesichter. Bis hin zum freundlichen Müllwerker, der die Müllsäcke transportiert ...

Regelmäßige sorgfältige ärztliche Visiten.

Verschiedene Sitz- und Gemeinschaftsbereiche.

ESSEN + TRINKEN: ok! Persönliche Wünsche werden aktiv und freundlich abgefragt und berücksichtigt, soweit möglich. Kaffee, Tee, Wasser auch zur Selbstbedienung im Gemeinschaftsbereich.

ZIMMER, DUSCHBAD, BETT: Zweibettzimmer, alles sehr ok. Aus dem Bett sogar Blick auf die Förde. Drei abschließbare persönliche Schrankfächer. Geräumiges Duschbad mit WC.

SAUBERKEIT: sehr ok.

Auf der Station ein paar kleine angestoßene Lackstellen ... wenn es sonst schon so garnichts zu meckern gibt ... ;-)))

Leisten-Hernie (rechts): Mein Leistungbruch (rechts) wurde im Mai 2018 in der ambulanten Chirurgie minimalinvasis (TEP Verfahren - also mit einem Netz) operiert. Ich bin mit dem Vorbereitungsgespräch, der OP und der Betreuung in der Aufwachphase sehr sehr zufrieden gewesen. Ich bin am gleichen Tag der OP wieder nach Hause. Ich hatte vernachlässigbar geringe Schmerzen. Ich bin nach ca. 3 Wo. schon wieder vorsichtig Fahrrad gefahren. Nettes Personal, auskunftsfreudige Ärzte und Krankenschwestern. Ich kann das Krhs nur wärmstens empfehlen.

Ich schreibe im Namen meines verstorbenen Vaters. Er war auf der inneren 2 stationiert.
Mein Vater hat sich trotz allen sehr wohl gefühlt. Die Schwestern/Pfleger waren sehr fürsorglich sodass er einige in sein Herzen nach kurzer Zeit schloss.
Von der Ärztin Frau Dr. Knieper kann ich als Angehörige nur gutes berichten. Sie hat sich Zeit genommen meinen Vater und auch der gesamten Familie den Verlauf etc. genau zu erklären. Auch wenn Frau Dr. Knieper anderer Meinung war hat sie meinen Vater seinen letzten Wunsch erfüllt.
Die gesamte Familie ist allen auf der inneren 2 und besonders frau dr. Knieper sehr sehr dankbar. In solcher schweren Zeit hätten wir uns keine bessere Betreuung/Behandlung wünschen können. Vielen Dank

Medizinische Betreuung hervorragend.
Ausführliche Befragung und anschließende Diagnose mit hilfreicher Beratung.
Vor der Entlassung extrem hilfreiche Ratschläge.
Das gesamte Personal emphatisch, freundlich, fachlich bestens geschult und dabei menschlich im Umgang mit Patienten.

Einzig die Aufnahme bzw. das Aufklärungsgespräch beim der Anästhesie war als sehr schlecht zu beurteilen.
Auf keinen Fall die Fachkompetenz sondern die Terminvergabe.
Hier sollte man auf keinen Fall fragen wie lange es in etwa dauert, sonst sitzt man wie in meinem Fall dort und kann beobachten wie alle Patienten die nach einem kommen vor einem angenommen werden.
Nein die waren nicht alle vor mir gekommen, ich hatte mich gegenüber der Anmeldung hingesetzt.

Ich war mit dem Ablauf und der Durchführung meiner OP sehr zufrieden und kann die Abteilung HNO im St. Franziskus Krankenhaus ohne Bedenken weiterempfehlen. Die Ärzte und das Stationspersonal waren sehr freundlich und haben sich um meine Belange gekümmert.

—In Isolierung bei massivem Erbrechen alleingelassen
— keine Messung von Vitalwerten trotz hohen Fiebers
— keinerlei Informationen über Kostaufbau
— keine Nachfrage nach Schmerzen , Abführmassnahmen
— Zimmer chaotisch weil schmutziges Geschirr nach drei Tagen immer noch nicht abgrämte wurde, Nachtschränke nicht abgewischt
— Medikamente wurden nicht gebracht obwohl mehrmals nachgefragt wurde
— Keine Händedesinfektion vor Infusionswechsel
— Medikamentenänderung nicht besprochen.
— träge und desinteressiert wirkendes Personal , nie wieder C3,
— Essenswünsch nach dei Tagen immer noch nicht erfragt
— Klingel erst nach endlos langer Zeit beachtet. Personal bewegt sich im Schneckentempo
—unfreundliche Ärztin, keine Empatie, auf Schmerzen und andere Probleme wurde nicht eingegangen. Keine Aufklärung über Verhaltensmassnahmen in Bezug auf Bewegung und Ernährung.

Unser Kind war Patient. Ich, als Mutter, mit aufgenommen. Kommunikation mit den Ärzten unkompliziert,gänzlich auf Augenhöhe. Sehr, sehr zugewandte Ärzte, die eine gute Verbindung zum Kind suchten und fanden. Auch das Stationspersonal war sehr, sehr einfühlsam und freundlich. Wir waren rundum zufrieden und können guten Gewissens eine Empfehlung aussprechen.

Ich kann die HNO-Klinik sehr empfehlen. Die Ärzte nehmen sich viel Zeit, erklären sehr gut, stehen für Fragen immer zur Verfügung. Sowohl vor und nach meiner OP fühlte ich mich immer sehr gut behandelt.
Auch auf der Station ist alles sehr gut, nettes und kompetentes Personal.

Vier Jahre habe ich mit starken Kopf- und Gesichtsschmerzen leben müssen, doch durch diese OP
lebe ich wieder schmerzfrei.

Vielen Dank!

Ich bin als Notfall mit einer lebensbedrohlichen Erkrankung aufgenommen worden. Sehr gute Betreuung und Aufklärung durch den HNO-Arzt. 1 Woche Intensivstation und 5 Wochen auf C3. Immer Superbetreuung. Alle Sorgen sind sehr ernstgenommen worden. Es war immer ein Arzt zuständig und erreichbar.

Ambulanz ausgesprochen freundlich, kompetent und termintreu.

OP: Richtig rührend, wie mitfühlsam ich dort vor und nach der OP betreut wurde. In der OP war bei mir modernste Lasertechnik erfolgreich im Einsatz. Ich habe den OP-Bereich noch von innen wahrgenommen: insgesammt 7 Leute haben sich um mich gekümmert.

Auf Station C3:
Unterbringung etwas in die Jahre gekommen, das Personal aber freundlich und hilfsbereit.

Ich habe mich als Patient mit Wahlleistung Zweibettzimmer ohne Chefarzt gut aufgehoben gefühlt.

Auf die Chefarztbehandlung hatte ich aus Termingründen verzichtet. Auch die anderen Mediziner machen gute Arbeit.

Mir wurde ein pleomorphes Adenom entfernt. Ich bin vom ersten Besuch der HNO Ambulanz bis zur Entlassung aus dem Franziskus Hospital zu 100 % zufrieden mit dem behandelnden Arzt und dem gesamten KLinikpersonal. Ich fühlte mich wirklich zu jedem Zeitpunkt gut aufgehoben. Besonders erwähnen möchte ich meinen Arzt, von dem ich stets den Eindruck hatte, der Mann weiß wovon er redet. Er hat mir alles genau erklärt; was gemacht wird, welche Risiken bestehen usw. Der Mann ist gerade und verbindlich in seinen Aussagen und ich war froh, das er dann auch der operierende Arzt war. Und ich habe keinerlei SChäden am Gesichtsnerv davon getragen.

Ich kann diese HNO Ambulanz und das Franzikus absolut empfehlen!

Ich bin bereits seit Bestehen der HNO-Abteilung, also Ende Februar 2016, dort Patient. Ich habe diese Abteilung als fachlich kompetent und stehts mit mindestens einem offenen Ohr für Patient und auch Angehörige kennen gelernt. Guten Gewissens kann ich die HNO-Abteilung im Franziskus Hospital Flensburg jedem weiter empfehlen. Hier wird der Patient mit seinem Anliegen ernst genommen und - in meinem Fall - auch durch gerade noch rechtzeitig eingeleitete Behandlungen schlussendlich das Leben gerettet.

Guten Tag,

ich habe einen sehr positiven Eindruck von der HNO Abteilung im Krankenhaus Franziskus. Mein Anliegen wurde sehr zielstrebig behandelt. Die Handhabung gegenüber mir als Patient war sehr freundlich, zuvorkommend und ohne größere Wartezeiten verbunden. Die Terminvereinbarung war auch kurzfristig möglich. Der operative Eingriff fand unter schwierigen Bedingungen statt (Schneechaos, personeller Engpass). Trotzdem wurde der Termin eingehalten und fand statt. Wie sich das Personal auf den Patienten eingestellt hat fand ich persönlich herausragend. Die Übernachtung im Hotel selbst war gut. Ein paar neuere Betten inkl. neuen Matratzen wären evtl. angebracht sind jedoch noch in Ordnung. Die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit auf der Station selbst war sehr gut.
Der Folgetermin zum Fäden ziehen ging ohne lange Wartezeiten von statten. Ich kann jedem diese HNO Praxis empfehlen, vor allem wie ich gehört habe auch gerade Patienten mit Problemen in dem Nasenbereich. Hier stellt sich die Praxis mit sehr guten Spezialisten auf.

Ich bin sehr zufrieden. Sehr nettes Personal, immer hilfsbereit. Dr. Wölk hat mich operiert. Diesen arzt kann ich nur weiterempfehlen!!! Ein sehr kompetenter und guter arzt. Sehr gutes Ergebnis.
Ich würde mich jederzeit und immer wieder im Franziskus behandeln lassen.

Meine Mutter war 10 Tage auf der Station 3 des HNO- Bereiches Patientin.
Sie war sehr zufrieden.
Die Ärzte kümmerten sich sehr und waren für alle Fragen jeder Zeit ansprechbar, sogar am Sonntag wurden spezielle Ungersuchungen durchgeführt und detailiert besprochen. Sie fühlte sich sehr gut aufgehoben.
Die Schwestern und das Pflegepersonal kümmerten sich trotz des hohen Arbeitspensums intensiv um meine Mutter, z.T. sehr liebevoll und rührend.
Meine Mutter und wir waren sehr dankbar dafür.
Mit dem Essen war sie ebenfalls sehr zufrieden.
Wir danken dem ganzen Team.

Menschlich,sachlich und mit großer Kompetenz wurde mir im Feb. 2018 ein Parotis Adenom entfernt.
Die perfekte medizinische Betreuung ermöglichte es mir, bereits am 3. Tag nach der OP das KH zu verlassen.
Dank der großen Selbstsicherheit meines behandelnden Arztes Dr. W.,wurde mir hier sogar die Angst genommen.
Die Betreuung auf der Station erfolgte durch sehr liebevolles Personal.

MEHR geht nicht.

Eine HNO Abteilung auf modernem Stand, genial ausgebildetes Personal...
Ich kann den Weg hierher nur empfehlen!

Als Angehörige einer Patientin kann ich nur das Beste von der HNO Klinik berichten.
Das Anmeldepersonal und der Arzt waren freundlich zugewandt, hatte ein offenes Ohr für die Probleme und waren lösungsorientiert helfend.
Mir hat besonders gut gefallen in offene , freundliche Gesichter zu schauen, die einem das Gefühl gaben, ganz dicht an einem „dran“ zu sein..
Es wurde nicht ab- oder bewertet, sondern alle waren bemüht, in ihren Möglichkeiten zu helfen und das hat mir imponiert..
Eine rar gewordene menschliche Geste, die diesen riesengroßen Unterschied macht!

Meine Frau war vom 18.12bis30.12 auf der Geriatrie2
Sie wurde führsorglich gepflegt-Das Team war
immer ansprechbar und bemüht zu helfen.Uns,der Familieimmer freundlich und bemüht alles zur
zufriedenheit und nett zusein.<<besonderer Dank an Frau Dr Reimannfür ihre klare Aussage über den momentanen zustand und des weiteren Verlaufs meiner
Frau.Einen besseren Aufenthalt konnte sie nicht
erhalten.Sie war immer gut gepflegt und gebettet.
Danke kann ich nur sagen C.N.Lassen

Ich bin sehr froh an diese Klinik geraten zu sein. Ich wurde in Kiel 5x an den Nebenhöhlen operiert und meine Beschwerden wurden immer nur kurz besser. Ich hatte wieder massive Schmerzen im Kopf und wurde dann als Notfall aufgenommen. Bei der Untersuchung sagte mir der Oberarzt, dass nur eine Operation dauerhaften Erfolg bringen wird. Eigentlich wollte ich mich nicht mehr operieren lassen. Aber ich habe vertraut und wurde nicht enttäuscht. Ich wurde von Dr. Wölk operiert und hatte keine Schmerzen, keine blauen Augen wie sonst. Auch jetzt nach über einem Monat geht es mir gut und ich kann das Leben wieder genießen. Danke

Sehr freundliches Personal, von der Anmeldung, bis hin zu den einzelnen Ärzten. Immer bemüht, die Wartezeiten kurz zu halten, auch über die Praxis hinweg (Gespräch mit Narkosearzt, Vorstellung auf der Station). Auch Kindern gegenüber offen, freundlich und zugänglich. Der kleine Kuschelfreund „Schnobbel“ vertreibt dann auch die letzte Furcht.
Viele Vorsorge- und Nachsorge-Termine, dadurch fühlte man sich gut aufgehoben und betreut. Selbst an Sonn- und Feiertagen hat man dann auf der Station kompetente Ansprechpartner und Hilfe.
Obwohl es bei uns anfangs ein paar Probleme gab, haben alle betroffenen Teammitglieder uns bei der Klärung unterstützt!

Einen Termin direkt in der Klinik wahrzunehmen war in meinem Fall das Beste, was mir passieren konnte. Wegen Tumoren an der Ohrspeicheldrüse wurde ein kurzfristiger OP-Termin vergeben. Die Ohrspeicheldrüse sollte in dieser OP entfernt werden.
Während der OP wurde ein Schnellschnitt gemacht, da sich leider herausstelle, dass die Tumore bösartig waren.
Seitens der Klinik wurde schnell die weitere Diagnostik angeschoben und ein weiterer OP-Termin zwei Tage später für die Entfernung der Hals-Lymphknoten gemacht, da diese auch bereits befallen waren. Wie ich es mitbekommen habe, ist das nicht unbedingt selbstverständlich, dass so schnell ein weiterer Termin zur Verfügung steht. Hier wurde für mich am OP-Plan geschoben.
Bei beiden OPs hätten viele Nervenstränge Schaden nehmen können, insbesondere der Gesichtsnerv. Alle Nerven konnten trotz des fortgeschrittenen Tumors erhalten werden! Ich bin unendlich dankbar.
Ich fühlte mich während des Klinikaufenthaltes sehr gut aufgehoben. Das gesamte Team, Ärtze, Pfleger, Schwestern und Sprechstundenhilfen waren kompetent und freundlich. Es stand immer ein Arzt als Ansprechpartner zur Verfügung und ich wurde kurzfristig über Ergebnisse informiert. Es gab auch keine langen Wartezeiten.
Für die anstehenden Nachbehandlungen wird bereits alles organisiert.
Ich bin dem gesamten Team der HNO-Klinik Flensburg sehr dankbar für die gute verantwortungsvolle Arbeit und empfehle sie uneingeschränkt weiter.

Ich war wieder zweimal in diesem Krankenhaus und zweimal habe ich mich wieder selber entlassen. Ein absoluter Scheißladen! Nicht zu empfehlen!

Ich bin leider nicht gut auf diese Klinik zu sprechen. Nach einigen Tagen zu Hause kam ich mit Nachblutungen auf Grund einer Mandelentfernung, die in einer sehr guten Klinik in Rendsburg durchgeführt wurde, ins St. Franziskus- Hospital. Zum Thema Schmerztherapie kennen die dort nicht viel. Ich habe erwähnt welche Medikamente bei mir nicht so gut anschlagen. Diese wurden trotzdem als erstes verodnet, bis ich nicht einmal mehr Wasser schlucken konnte. Zu Essen gab es nichtmal eine Suppe, sondern gesalzenen Kartoffelstampf, der richtig gut tat in der gerade heilenden Wunde. Da sah ich in einem Joghurt die Rettung gegen den riesigen Hunger. Ach, wieso dachte ich bloß daran... dieser Fruchtjoghurt, der mehr Säuren enthielt als eine Apotheke zerriss mir den letzten Gedanken an Nahrung kn diesem Haus. Klinikausstattung überholungsbedürftig und Räumlichkeiten renovierungsbedürftig. Ganz davon abgesehen sehe ich dieses Krankenhaus nicht in der Situation eine andere Klinik kopfschüttelnd zu kommentieren, in der ich mich um Längen besser aufgehoben fühlte. Im Ganzen kann ich an dieser Klinik leider überhaupt nichts positives finden.

Alle Ärzte,die ich in der Zeit meines stationären Aufenthaltes kennegelernt habe,waren sehr nett und kompetent.Die Visitezeiten waren sehr zuverlässig und die Wartezeiten fand ich ungewöhnlich kurz.Ich würde jederzeit mit einem HNO-Anliegen wiederkommen und empfehle die HNO-Abteilung uneingeschränkt weiter.
Vielen,lieben Dank :-)

Nachmittags um 15 Uhr operiert nächsten Morgen um 9Uhr Schlauch raus !Danach 6 Monate Bluterguss rechte Leiste !Heute noch Schmerzen linke und rechte Leiste.

Ich unterzog mich hier einer Nasen-OP.Bei einem Autounfall hatte ich mir die Nase gebrochen.Seitdem hatte ich Probleme beim Atmen und die Nase ist schief zuasmmengewachsen.
Vorgespräch mit dem operierenden Oberarzt war gut und ich wurde optimal beraten was die Korrektur der Nase betraf.Entsprach meinen Vorstellungen.
Wurde mir auch als sehr guten Arzt für diese OP empfohlen.
Kritikpunkt,der in der HNO-Ambulanz anzubringen ist,sind die Damen am Empfang -hier ist sicherlich die Freundlichkeit ausbaufähig.Man fühlt sich etwas verloren,wenn die Damen noch beschäftigt sind.Die weiteren Tests(Riechtest etc.) wurden von einer sehr freundlichen und netten Dame gemacht,die sich Zeit nahm.
Die Wartezeit für das Anästhesie-Vorgespräch war inakzeptabel (fast 4h)-an dem Tag war anscheinend nur 1 Ärztin dafür im Einsatz.Sie war trotzallem sehr nett,hat sich bei jedem Patienten dafür entschuldigt und versucht den Grund zu erklären.Gespräch war sehr nett und trotz Stress und Zeitdruck in entspannter Atmosphäre und ohne Hektik.
Aufnahme auf der Station dauerte zwar etwas,da noch kein Bett frei war-die Schwester war aber sehr nett,was einem auch etwas die Nervosität nahm.
Die OP verlief ohne Probleme,auch das Anästhesie-Team war super freundlich und lustig.Wer hat schon was zu lachen wenn er auf dem OP Tisch liegt!!!!
Die HNO-Station ist auf jeden Fall hervorzuheben-die Schwestern und Pfleger sind einfach nur toll!! Habe selten ein so klasse Team erlebt(kann dies mit ein paar anderen Krankenhäusern vergleichen).Es wird sich sehr um jeden Patienten bemüht und das,obwohl immer voll belegt,ohne Hektik und immer mit einem Lächeln.Es herrscht eine gute Atmosphäre.Fühlte mich sehr gut aufghoben.
Das HNO Ärzte-Team war auch bei der Nachsorge nach der OP immer ansprechbar, freundlich und sehr kompetent in der Versorung.
Das abschließende Ergebnis der Operation übertraf meine Erwartungen-bin total happy !
Fazit:die HNO Abteilung ist top und nur zu empfehlen.

Sehr gute Behandlung mit OP und gute nach Versorgung

Ich wurde mit meiner 6 jährigen Tochter um7:30 zur Op bestellt.der Grund war, dass die kleinen nicht solange warten sollten da sie ja nüchtern zur op sollen. Mit über einer Stunde Verzögerung ging es dann auch zum Operationssaal.
Mein Kind sollte in Vollnarkose versetzt werden und bekam zwei Pflaster mit einer betäubenden Salbe.
Zum einen sollte ich mein fast 40 kg schweres Kind von der Liege im Flur in den op Saal tragen, zum anderen konnte die Anästhesieärztin keine geeignete Vene finden.
Trotzdem bekam mein Kind eine Nadel in den Arm... man denkt jetzt sicher, das ginge schon klar, weil die Haut wurde ja betäubt....aber da die Liebe Frau Ärztin keine Vene getroffen hat und meiner Meinung nach (und ich habe in meinem Leben schon so einige Zugänge gelegt bekommen...bzw. den Versuch einen Zugang gelegt zu bekommen über mich ergehen lassen) zulange versucht hat vielleicht noch eine Vene durch hin und her schieben der Nadel zu treffen. Meinem Kind hat das übrigens auch gar nicht gefallen....hätte man durch das Einsetzen der Tränen und des mehrfach wiederholten verbalisierens "aua aua aua das tut weh" gemerkt.
Schlußendlich bekam meine Tochter dann ein Gas über eine Maske verabreicht.
Alle schwestern besonders die die meine Tochter nach der op betreut hat waren sehr hilfsbereit und zuvorkommend, lediglich die Anästhesieärztin war der Meinung mich über meinen Erziehungsstil zu belehren. Ich sagte meiner Tochter nämlich "alles wird gut die böse Frau sticht dich auch nicht mehr"...
Das fand sie nicht gut und musste mich vor meiner Tochter "Maßregeln".
Allerdings habe ich dann gedach, ich erkläre ihr einfach was mich zu dieser Aussage veranlasste (siehe oben). Daraufhin erwiderte diese Ärztin "das medizinische lassen sie mal meine Sorge sein, mir ging es nur um den Ausdruck und das müssen wir jetzt wirklich nicht vor ihrem Kind klâren"... wer hat den angefangen???
Mal ganz im Ernst. Wer Kritik äußert, sollte auch mit Kritik umgehen können.

Im Auftrag meiner Mutter schreibe ich diesen Erfahrungsbericht. Meine Mutter ist schon Mitte 70 und hat einige Erkrankungen. Sie hatte eine Odysee hinter sich bis sie endlich in die HNO Klinik in Flensburg kam.

Alles fing in einer schweren Zeit an, als sie ihren Ehemann verloren hatte. Sie hatte Halsscherzen, welche in Ohr zogen. Sie suchte ihren HNO Arzt auf. Der konnte nichts finden und behandelte sie mit Schmerzmittel. Da die Schmerzen sich nicht besserten suchte sie 5 Wochen später den HNO wieder auf. Es erfolgte eine Probe, ohne krankhaften Befund. Nun vergingen wieder Wochen bis meine Mutter einen anderen HNO aufsuchte. Der schickte sie umgehend in die HNO Uni Klinik. Sie machte sich auf den beschwerlichen Weg. NACH 6
STUNDEN nüchterne Wartezeit und ohne Untersuchung, reiste sie wieder ab. Sie ist blind und ist Zuckerkrank!

Durch einen Zufall kamen wir auf die neue HNO Klinik in Flensburg und besorgten eine Einweisung vom Hausarzt. Dann ging es flott. Wir bekamen ein frühzeitigen Termin. In der HNO Ambulanz würden wir herzlich empfangen und der Chefarzt führte die Untersuchung durch. Am nächsten Tag erfolgte die stationäre Aufnahme und es wurde eine Probe entnommen. Am selben Tag stand die Diagnose: Krebs. Nun erfolgte eine Reihe von Untersuchungen. Siegelunteesuchungen in Narkose, Ultraschall und CT. Die Ärzte bewiesen Fingerspitzengefühl und vermittelten die Erkrankung, nahmen die Angst und führten eine umfangreiche gut verständliche Beratung durch. Es erfolgte die Tumor Op. Nach dem Eingriff hatte meine Mutter wenig scherzen. Sie wurde führsorglich von der Plege auf der C3 umsorgt.

Vielen Dank für die kompetente, menschliche und gute Behandlung in der schweren Zeit an das gesamte Team.

Wir fragen uns nur:
Warum erfolgte von unserem HNO nicht gleich die Einweisung in die ortnahe HNO Klinik in Flensburg ?

Nun sind wir weiter in der Tumornachsorge in der HNO Klinik im Malteser Krankenhaus Flensburg

Ich leide seit 6 Jahren an der Schwindelerkrankung Morbus Menière. Weder HNO-Ärzte noch Schwindelambulanzen konnten mir wirklich helfen.
Inzwischen hatte ich mehrmals wöchentlich Anfälle und wagte es nicht, das Haus ohne Hilfe zu verlassen.
Durch einen glücklichen Zufall bekam ich die Information, dass sich eine relativ neue HNO-Klinik im St. Franziskus-Hospital Flensburg etabliert hatte.
Ohne viel Hoffnung ließ ich mir einen Termin geben.
Die Damen im Empfang waren sehr freundlich und ich musste bis zur Untersuchung nicht lange warten. Diese wurde durch den Chefarzt durchgeführt.
Ich hatte gleich das Gefühl, dass mir ein Arzt gegenüber sitzt, der meine Beschwerden versteht und ernst nimmt.
Der Arzt stellte mir nach ausführlicher Anamnese zwei Möglichkeiten der Behandlung vor, um die Erkrankung endlich in den Griff zu bekommen.
Ich entschied mich dann für die Saccotomie-OP. Der Arzt bemühte sich sofort um einen Termin, so dass ich eine Woche später bereits operiert werden konnte.
Inzwischen geht es mir schon richtig gut.

Zur Zeit gehe ich in Abständen zur Nachsorge in die Klinik. Sollten die Anfälle nicht ganz verschwunden sein, bleibt noch eine weitere Behandlungsmöglichkeit. Ich bin da ganz optimistisch.
Auf jeden Fall ist diese Klinik eine sehr gute Adresse. Alle Ärzte, die ich kennenlernte, waren freundlich, engagiert und sichtbar um mich bemüht.

War in den letzten 3 Jahren dort mehrmals für 1 Tag aufgenommen worden zwecks entfernen von Abszessen. Bin Morgens in die Anmeldung und könnte Spätnachmittags das Haus wieder verlassen. Zuletzt am 14.07.17. Alle Mitarbeiter sehr freundlich obwohl man merkt, auch durch die Medien unterstützt, das es an Arbeitskräfte fehlt. Alle Mitarbeiter unterstützen sich gegenseitig aber man bekommt auch als Patient das zu spüren wenn auf der Station meist nur 1 Person den genauen Überblick hat. Und das bei mehreren belegten Betten. Denke das dafür aber das Krankenhaus nichts kann. Die Op's (hatte glaub ich jetzt 5) verliefen sehr gut. Auch die Nachsorge bzw. darauffolgenden Verbandwechsel sind sehr gut. Was ich sehr gut finde das ich so rasch immer bearbeitet werde obwohl ich immer Vormittags erst Vorstellig werde. Das Problem mit meiner Akne Inversa ist noch nicht vorbei und denke ich werde noch das ein oder andere Mal dort aufschlagen. Was ich aber gerne tue :-)

Ich habe noch nie so ein Kompetentes,umsichtiges, fürsorgliches und liebevolles Team, ob Ärzte / Ärztinnen, Gesundheitspfleger/ Krankenpflegerin gesehen. Alle auf der Station arbeitendes Personal von der liebevollen Sekretärin über die Schwesterhelferinnen bis hin zur Reinigungsfachkraft sind soetwas von Herzlich, dass jeder Patient sofort gesund wird. Ich schreibe das erste mal überhaupt in einer Bewertung. Es ist aber für mich die einzige erkennbare Möglichkeit, um viele Menschen zu erreichen. Wenn Sie eine wirklich gute Klinik suchen, fahren sie ins Malteser Krankenhaus. Ich werde in Zukunft nur diese Klinik/Abteilung empfehlen. Möchte mich auch für das immer wieder aufbauen und die lieben Worte zum durchhalten bedanken.
Habe einen Plattenepitelkarzinom in meiner Nase gehabt. Durch eine Operation ist mir meine Nase entfernt worden. Zwei Tage später bin ich durch eine Epithese versorgt worden. Die ein echter Künstler für mich entworfen hat. Nun wird die Wunde und die Epithese jeden Tag sehr gut versorgt. Jetzt warte ich das die Wundheilung weiter voran schreitet und ich Magneten gesetzt bekommen kann. Die meine endgültige Epithese dann gut halten wird. Es wird mir auch geholfen mit diesem Schicksalsschlag zurechtzukommen. Jeder der etwas schlechtes schreibt über diese Ableilung, hat den Sinn und die Lebensfreude einfach verloren...!

Nett und freundlich. Egal, ob Arzt, Schwester oder Reinigungskraft.
War angenehm überrascht.
Dazu eine schnelle und kompetente Behandlung nebst der dazugehörigen Untersuchungen.
Einziger negativer Punkt: die über drei Stunden dauernde Aufnahme mit Untersuchung.

Nach anderthalb Jahren habe ich nach zwei OP's in einer Uni-Klinik und mehreren Wiedervorstellungen dort, endlich Hilfe in der HNO-Abt. des St. Franz.hospitals in Flensburg bekommen. Ich wurde wegen eines Tumors an der Ohrspeicheldrüse operiert. Leider kam es danach nicht zu einer Heilung. Wochenlange Einnahme von Antibioticum führte nicht zum Erfolg.Weil sich eine Fistel gebildet hatte, war eine zweite OP erforderlich. Leider kam es dabei zu einer, wie die Ärzte sagten, "dezenten" Mundastschwäche re., die mich im Alltag jedoch so einschränkt, dass ich Füssigkeiten nur mit dem Strohhalm trinken kann.
Auch nach dieser OP eiterte es weiter aus der Wunde. Es wurde von einer weiteren OP gesprochen, und ich wandte mich im Dezember 2016 hilfesuchend an den Chefarzt Herrn Dr. Bartels. Er war scheinbar z.T. schon durch seine Mitarbeiterin informiert, weil meine Frau die Krankheitsgeschichte per Telefon schon kurz geschildert hatte. Er las sich die Berichte der Klinik durch und untersuchte mein Ohr gründlichst und umsichtig. Er nahm sich viel Zeit und erklärte mir, dass das Ohr wegen der Perichondritis dringlichst operiert werden müsste, hörte mir zu und forderte mich auf, fragen zu stellen. Kurzzeitlich wurde ich zwischen Weihnachten und Silvester erfolgreich von ihm operiert. Seit dem bin ich schmerzfrei.
Jede anschliessende Wundversorgung wurde, auch von dem Kollegen von Dr. Bartels, Herrn Dr. Keßler, sorgfältigst und mit viel Zeitaufwand durchgeführt.
Hätte ich mich doch nur gleich an dieses Krankenhaus gewandt....., dann wäre mir, und davon bin ich fest überzeugt, viel an Schmerzen erspart geblieben, der Tumor wäre dort genauso gut entfernt worden, und ich hätte heute vielleicht keine Mundastlähmung und auch noch mein vollständiges Ohr.
Fazit: sehr empfehlenswertes Krankenhaus, besonders die HNO-Abt. mit ihren empathischen Ärzten und Mitarbeitern.

Leider habe ich COPD......, ansonsten würde ich sagen,.....nie wieder! Ein Scheißladen!!!!!!!!!!!

Am liebsten nie wieder! Ein Scheißladen!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Wir kamen mit unserem Sohn nach einigem Hin und Her aufgrund schon länger bestehender starker Halsschmerzen und mittlerweile auch Schluckunfähigkeit in die neue HNO - schon ziemlich verzweifelt !
Wir waren angetan vom netten Empfang und dem freundlichen Ambiente, trotz vieler Notfälle und Unruhe in der Ambulanz. Zum Glück kamen wir als Notfall mit Kind schnell dran!

Schnell wurde erkannt daß es sich um eine notfällige Situation handelt und mein Sohn einen großen Halsabszess hat, der schnellstmöglich operiert werden muß. Ein Schock, aber wir kamen in gute Hände. Es war schon kurz vor 16 Uhr, da wurde unser Kleiner zügig einem Narkosearzt vorgestellt und 1 Stunde später schon operiert. Schon in der Nacht war das Fieber weg und unser Kind am nächsten Morgen wie ausgewechselt.
Aufgrund der engmaschigen Nachfrage nach Schmerzen und der gut angepaßten Gabe von Schmerzmitteln waren auch die weiteren Nächte ruhig, zum Glück mußte unser Kind kaum Schmerzen erleiden.
Hierbei half auch der "Schnobbl", den unser Sohn gleich bekommen hat: ein Trostspender / Kuschelpartner, der zu einem besonderen Konzept zur Schmerz- und Angstminderung bei Kindern gehört. Dieses Konzept sei neu und wird bisher nur in wenigen Kliniken angewandt wie man uns sagte.
Auf jeden Fall ist dies ein weiterer Pluspunkt für die Klinik, wenn Eltern sich überlegen sollten wo ihr Kind operiert wird...

Ich kam mit einem geschwollenen Tragus auf Einweisung eines in der Stadt niedergelasenen Chirurgen in die neue HNO. Am selben Tag war ich bereits bei 4 anderen Ärzten vorstellig gewesen um herauszufinden, was meinem Ohr fehlt und wurde von einem zum anderen geschickt. War natürlich dementsprechend verzweifelt, als ich in der HNO -Anmeldung stand. Die Dame am Tresen fragte mich, ob das nicht bis morgen warten könne! Das Wartezimmer war leer und es liefen mindestens 2 Ärzte dort rum, also nein, kann nicht warten. Wurde dann freundlicherweise in das Behandlungszimmer gerufen: Diagnose Perichondritis mit beginnenender Plegmone und man wollte mich eigentlich gern dabehalten, hatte aber kein Bett frei. Ich bekam Antibiotikum mit nach Hause und sollte am nächsten Tag um 9 zur Aufnahme kommen. Dauer derselben: 5 Stunden, bekam um 14 Uhr ein Bett, saß stundenlang in diversen Wartezimmern.
Venenzugang klappte nicht richtig, Ergebnis:zerstochener Arm, geplatzte Venen, Blutfleck auf der Hose.
Behandlungsmaßnahmen wie CT und Ohrkompresse wurden angekündigt und sind nicht erfolgt. Das Bett extrem durchgelegen ("das ist noch eines unserer besseren Betten"), kein Mittagessen am zweiten Tag, weil ich schlief (ich kann Ihnen nur noch eine Tütensuppe anbieten" -aber im Fahrstuhl Plakat: Gesunde Vollwerkost und gesunde Psyche hängen zusammen). Extrem viele Azubis, nett aber mussten ständig nachfragen, undreundliche Schwester als der Venenzugang nicht mehr funktionierte und ich sie bat, die Braunüle zu entfernen (Vene hart und dick). Falscher Befund im Arztbrief (nicht die Ohrmuschel war geschwollen, sondern der Tragus). Man wollte trotz Colitis Ulcerosa Ibuprofen verabreichen, obwohl ich mehrmals darauf hinwies, dies nicht zu vertragen. Keine Zusammenarbeit mit der Anlaufpraxis der Diako, wo ich am vorigen Sonntag vorstellig war. Alles in allem ein traumatisches Erlebnis, ich will dort nicht wieder hin!