Meine Tochter (3 Jahre) wurde operiert, ich als Mutter wurde mit aufgenommen. Wir haben uns von Anfang bis Ende wohl- und gut versorgt gefühlt. Das Personal war sehr kinderfreundlich und ist auf die Bedürfnisse meiner Tochter eingegangen. Für Gespräche und Fragen wurde sich immer genügend Zeit genommen.

SEHR EMPFEHLENSWERT!

Vom ersten Kontakt zur Terminabsprache bis jetzt zur ersten Nachsorge in JEDER Hinsicht bestens. Freundlich, schnell, verständlich, kompetent, hilfreich, angenehm. Bestnoten. Bin gesetzlich versichert. Kann mir nicht vorstellen, daß eine Privatklinik auf diesem Gebiet mehr leisten könnte.

PARKPLÄTZE direkt vor der Tür, kurze Wege. Preis akzeptabel.

EMPFANG + ANNAHME HNO: schnell und freundlich,
nur sehr kurze Wartezeiten, gut besetzt.

ANTWORTZEITEN auf Emails: umgehend, auch an Sonn- und Feiertagen!

TELFONKONTAKTE: freundlich, hilfreich.

-------------------

HNO-Abteilung:

FACHÄRZTE, medizinisches Personal: freundlich, kompetent, hilfreich, flink, auskunftswillig. Alle nötigen Untersuchungen, Hörtest, Auswertungen etc. ohne lange Wartezeiten.

CHEFARZT: Sehr präsent,engagiert, kompetent, verständlich, offen! Ansprechbar, erreichbar.

DESIGN: Stilvoll-stimmig modernisiert, frisch, gute sinnvolle Ausstattung, angenehme Wartezonen ...

--------------------

Station CHIRURGIE CH3, (vier Nächte):

PFLEGEPERSONAL: Alle sind superfreundlich, präsent, einsatzfreudig, aufmerksam, zuvorkommend, hilfsbereit, professionell, sicher! Männer ebenso wie Frauen. Guter Teamgeist, frohe Gesichter. Bis hin zum freundlichen Müllwerker, der die Müllsäcke transportiert ...

Regelmäßige sorgfältige ärztliche Visiten.

Verschiedene Sitz- und Gemeinschaftsbereiche.

ESSEN + TRINKEN: ok! Persönliche Wünsche werden aktiv und freundlich abgefragt und berücksichtigt, soweit möglich. Kaffee, Tee, Wasser auch zur Selbstbedienung im Gemeinschaftsbereich.

ZIMMER, DUSCHBAD, BETT: Zweibettzimmer, alles sehr ok. Aus dem Bett sogar Blick auf die Förde. Drei abschließbare persönliche Schrankfächer. Geräumiges Duschbad mit WC.

SAUBERKEIT: sehr ok.

Auf der Station ein paar kleine angestoßene Lackstellen ... wenn es sonst schon so garnichts zu meckern gibt ... ;-)))

Leisten-Hernie (rechts): Mein Leistungbruch (rechts) wurde im Mai 2018 in der ambulanten Chirurgie minimalinvasis (TEP Verfahren - also mit einem Netz) operiert. Ich bin mit dem Vorbereitungsgespräch, der OP und der Betreuung in der Aufwachphase sehr sehr zufrieden gewesen. Ich bin am gleichen Tag der OP wieder nach Hause. Ich hatte vernachlässigbar geringe Schmerzen. Ich bin nach ca. 3 Wo. schon wieder vorsichtig Fahrrad gefahren. Nettes Personal, auskunftsfreudige Ärzte und Krankenschwestern. Ich kann das Krhs nur wärmstens empfehlen.

Ich schreibe im Namen meines verstorbenen Vaters. Er war auf der inneren 2 stationiert.
Mein Vater hat sich trotz allen sehr wohl gefühlt. Die Schwestern/Pfleger waren sehr fürsorglich sodass er einige in sein Herzen nach kurzer Zeit schloss.
Von der Ärztin Frau Dr. Knieper kann ich als Angehörige nur gutes berichten. Sie hat sich Zeit genommen meinen Vater und auch der gesamten Familie den Verlauf etc. genau zu erklären. Auch wenn Frau Dr. Knieper anderer Meinung war hat sie meinen Vater seinen letzten Wunsch erfüllt.
Die gesamte Familie ist allen auf der inneren 2 und besonders frau dr. Knieper sehr sehr dankbar. In solcher schweren Zeit hätten wir uns keine bessere Betreuung/Behandlung wünschen können. Vielen Dank

Medizinische Betreuung hervorragend.
Ausführliche Befragung und anschließende Diagnose mit hilfreicher Beratung.
Vor der Entlassung extrem hilfreiche Ratschläge.
Das gesamte Personal emphatisch, freundlich, fachlich bestens geschult und dabei menschlich im Umgang mit Patienten.

Einzig die Aufnahme bzw. das Aufklärungsgespräch beim der Anästhesie war als sehr schlecht zu beurteilen.
Auf keinen Fall die Fachkompetenz sondern die Terminvergabe.
Hier sollte man auf keinen Fall fragen wie lange es in etwa dauert, sonst sitzt man wie in meinem Fall dort und kann beobachten wie alle Patienten die nach einem kommen vor einem angenommen werden.
Nein die waren nicht alle vor mir gekommen, ich hatte mich gegenüber der Anmeldung hingesetzt.

Ich war mit dem Ablauf und der Durchführung meiner OP sehr zufrieden und kann die Abteilung HNO im St. Franziskus Krankenhaus ohne Bedenken weiterempfehlen. Die Ärzte und das Stationspersonal waren sehr freundlich und haben sich um meine Belange gekümmert.

—In Isolierung bei massivem Erbrechen alleingelassen
— keine Messung von Vitalwerten trotz hohen Fiebers
— keinerlei Informationen über Kostaufbau
— keine Nachfrage nach Schmerzen , Abführmassnahmen
— Zimmer chaotisch weil schmutziges Geschirr nach drei Tagen immer noch nicht abgrämte wurde, Nachtschränke nicht abgewischt
— Medikamente wurden nicht gebracht obwohl mehrmals nachgefragt wurde
— Keine Händedesinfektion vor Infusionswechsel
— Medikamentenänderung nicht besprochen.
— träge und desinteressiert wirkendes Personal , nie wieder C3,
— Essenswünsch nach dei Tagen immer noch nicht erfragt
— Klingel erst nach endlos langer Zeit beachtet. Personal bewegt sich im Schneckentempo
—unfreundliche Ärztin, keine Empatie, auf Schmerzen und andere Probleme wurde nicht eingegangen. Keine Aufklärung über Verhaltensmassnahmen in Bezug auf Bewegung und Ernährung.

Unser Kind war Patient. Ich, als Mutter, mit aufgenommen. Kommunikation mit den Ärzten unkompliziert,gänzlich auf Augenhöhe. Sehr, sehr zugewandte Ärzte, die eine gute Verbindung zum Kind suchten und fanden. Auch das Stationspersonal war sehr, sehr einfühlsam und freundlich. Wir waren rundum zufrieden und können guten Gewissens eine Empfehlung aussprechen.

Ich kann die HNO-Klinik sehr empfehlen. Die Ärzte nehmen sich viel Zeit, erklären sehr gut, stehen für Fragen immer zur Verfügung. Sowohl vor und nach meiner OP fühlte ich mich immer sehr gut behandelt.
Auch auf der Station ist alles sehr gut, nettes und kompetentes Personal.

Vier Jahre habe ich mit starken Kopf- und Gesichtsschmerzen leben müssen, doch durch diese OP
lebe ich wieder schmerzfrei.

Vielen Dank!

Ich bin als Notfall mit einer lebensbedrohlichen Erkrankung aufgenommen worden. Sehr gute Betreuung und Aufklärung durch den HNO-Arzt. 1 Woche Intensivstation und 5 Wochen auf C3. Immer Superbetreuung. Alle Sorgen sind sehr ernstgenommen worden. Es war immer ein Arzt zuständig und erreichbar.

Ambulanz ausgesprochen freundlich, kompetent und termintreu.

OP: Richtig rührend, wie mitfühlsam ich dort vor und nach der OP betreut wurde. In der OP war bei mir modernste Lasertechnik erfolgreich im Einsatz. Ich habe den OP-Bereich noch von innen wahrgenommen: insgesammt 7 Leute haben sich um mich gekümmert.

Auf Station C3:
Unterbringung etwas in die Jahre gekommen, das Personal aber freundlich und hilfsbereit.

Ich habe mich als Patient mit Wahlleistung Zweibettzimmer ohne Chefarzt gut aufgehoben gefühlt.

Auf die Chefarztbehandlung hatte ich aus Termingründen verzichtet. Auch die anderen Mediziner machen gute Arbeit.

Mir wurde ein pleomorphes Adenom entfernt. Ich bin vom ersten Besuch der HNO Ambulanz bis zur Entlassung aus dem Franziskus Hospital zu 100 % zufrieden mit dem behandelnden Arzt und dem gesamten KLinikpersonal. Ich fühlte mich wirklich zu jedem Zeitpunkt gut aufgehoben. Besonders erwähnen möchte ich meinen Arzt, von dem ich stets den Eindruck hatte, der Mann weiß wovon er redet. Er hat mir alles genau erklärt; was gemacht wird, welche Risiken bestehen usw. Der Mann ist gerade und verbindlich in seinen Aussagen und ich war froh, das er dann auch der operierende Arzt war. Und ich habe keinerlei SChäden am Gesichtsnerv davon getragen.

Ich kann diese HNO Ambulanz und das Franzikus absolut empfehlen!

Ich bin bereits seit Bestehen der HNO-Abteilung, also Ende Februar 2016, dort Patient. Ich habe diese Abteilung als fachlich kompetent und stehts mit mindestens einem offenen Ohr für Patient und auch Angehörige kennen gelernt. Guten Gewissens kann ich die HNO-Abteilung im Franziskus Hospital Flensburg jedem weiter empfehlen. Hier wird der Patient mit seinem Anliegen ernst genommen und - in meinem Fall - auch durch gerade noch rechtzeitig eingeleitete Behandlungen schlussendlich das Leben gerettet.

Guten Tag,

ich habe einen sehr positiven Eindruck von der HNO Abteilung im Krankenhaus Franziskus. Mein Anliegen wurde sehr zielstrebig behandelt. Die Handhabung gegenüber mir als Patient war sehr freundlich, zuvorkommend und ohne größere Wartezeiten verbunden. Die Terminvereinbarung war auch kurzfristig möglich. Der operative Eingriff fand unter schwierigen Bedingungen statt (Schneechaos, personeller Engpass). Trotzdem wurde der Termin eingehalten und fand statt. Wie sich das Personal auf den Patienten eingestellt hat fand ich persönlich herausragend. Die Übernachtung im Hotel selbst war gut. Ein paar neuere Betten inkl. neuen Matratzen wären evtl. angebracht sind jedoch noch in Ordnung. Die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit auf der Station selbst war sehr gut.
Der Folgetermin zum Fäden ziehen ging ohne lange Wartezeiten von statten. Ich kann jedem diese HNO Praxis empfehlen, vor allem wie ich gehört habe auch gerade Patienten mit Problemen in dem Nasenbereich. Hier stellt sich die Praxis mit sehr guten Spezialisten auf.

Ich bin sehr zufrieden. Sehr nettes Personal, immer hilfsbereit. Dr. Wölk hat mich operiert. Diesen arzt kann ich nur weiterempfehlen!!! Ein sehr kompetenter und guter arzt. Sehr gutes Ergebnis.
Ich würde mich jederzeit und immer wieder im Franziskus behandeln lassen.

Meine Mutter war 10 Tage auf der Station 3 des HNO- Bereiches Patientin.
Sie war sehr zufrieden.
Die Ärzte kümmerten sich sehr und waren für alle Fragen jeder Zeit ansprechbar, sogar am Sonntag wurden spezielle Ungersuchungen durchgeführt und detailiert besprochen. Sie fühlte sich sehr gut aufgehoben.
Die Schwestern und das Pflegepersonal kümmerten sich trotz des hohen Arbeitspensums intensiv um meine Mutter, z.T. sehr liebevoll und rührend.
Meine Mutter und wir waren sehr dankbar dafür.
Mit dem Essen war sie ebenfalls sehr zufrieden.
Wir danken dem ganzen Team.

Menschlich,sachlich und mit großer Kompetenz wurde mir im Feb. 2018 ein Parotis Adenom entfernt.
Die perfekte medizinische Betreuung ermöglichte es mir, bereits am 3. Tag nach der OP das KH zu verlassen.
Dank der großen Selbstsicherheit meines behandelnden Arztes Dr. W.,wurde mir hier sogar die Angst genommen.
Die Betreuung auf der Station erfolgte durch sehr liebevolles Personal.

MEHR geht nicht.

Eine HNO Abteilung auf modernem Stand, genial ausgebildetes Personal...
Ich kann den Weg hierher nur empfehlen!

Als Angehörige einer Patientin kann ich nur das Beste von der HNO Klinik berichten.
Das Anmeldepersonal und der Arzt waren freundlich zugewandt, hatte ein offenes Ohr für die Probleme und waren lösungsorientiert helfend.
Mir hat besonders gut gefallen in offene , freundliche Gesichter zu schauen, die einem das Gefühl gaben, ganz dicht an einem „dran“ zu sein..
Es wurde nicht ab- oder bewertet, sondern alle waren bemüht, in ihren Möglichkeiten zu helfen und das hat mir imponiert..
Eine rar gewordene menschliche Geste, die diesen riesengroßen Unterschied macht!

Meine Frau war vom 18.12bis30.12 auf der Geriatrie2
Sie wurde führsorglich gepflegt-Das Team war
immer ansprechbar und bemüht zu helfen.Uns,der Familieimmer freundlich und bemüht alles zur
zufriedenheit und nett zusein.<<besonderer Dank an Frau Dr Reimannfür ihre klare Aussage über den momentanen zustand und des weiteren Verlaufs meiner
Frau.Einen besseren Aufenthalt konnte sie nicht
erhalten.Sie war immer gut gepflegt und gebettet.
Danke kann ich nur sagen C.N.Lassen

Ich bin sehr froh an diese Klinik geraten zu sein. Ich wurde in Kiel 5x an den Nebenhöhlen operiert und meine Beschwerden wurden immer nur kurz besser. Ich hatte wieder massive Schmerzen im Kopf und wurde dann als Notfall aufgenommen. Bei der Untersuchung sagte mir der Oberarzt, dass nur eine Operation dauerhaften Erfolg bringen wird. Eigentlich wollte ich mich nicht mehr operieren lassen. Aber ich habe vertraut und wurde nicht enttäuscht. Ich wurde von Dr. Wölk operiert und hatte keine Schmerzen, keine blauen Augen wie sonst. Auch jetzt nach über einem Monat geht es mir gut und ich kann das Leben wieder genießen. Danke

Sehr freundliches Personal, von der Anmeldung, bis hin zu den einzelnen Ärzten. Immer bemüht, die Wartezeiten kurz zu halten, auch über die Praxis hinweg (Gespräch mit Narkosearzt, Vorstellung auf der Station). Auch Kindern gegenüber offen, freundlich und zugänglich. Der kleine Kuschelfreund „Schnobbel“ vertreibt dann auch die letzte Furcht.
Viele Vorsorge- und Nachsorge-Termine, dadurch fühlte man sich gut aufgehoben und betreut. Selbst an Sonn- und Feiertagen hat man dann auf der Station kompetente Ansprechpartner und Hilfe.
Obwohl es bei uns anfangs ein paar Probleme gab, haben alle betroffenen Teammitglieder uns bei der Klärung unterstützt!

Einen Termin direkt in der Klinik wahrzunehmen war in meinem Fall das Beste, was mir passieren konnte. Wegen Tumoren an der Ohrspeicheldrüse wurde ein kurzfristiger OP-Termin vergeben. Die Ohrspeicheldrüse sollte in dieser OP entfernt werden.
Während der OP wurde ein Schnellschnitt gemacht, da sich leider herausstelle, dass die Tumore bösartig waren.
Seitens der Klinik wurde schnell die weitere Diagnostik angeschoben und ein weiterer OP-Termin zwei Tage später für die Entfernung der Hals-Lymphknoten gemacht, da diese auch bereits befallen waren. Wie ich es mitbekommen habe, ist das nicht unbedingt selbstverständlich, dass so schnell ein weiterer Termin zur Verfügung steht. Hier wurde für mich am OP-Plan geschoben.
Bei beiden OPs hätten viele Nervenstränge Schaden nehmen können, insbesondere der Gesichtsnerv. Alle Nerven konnten trotz des fortgeschrittenen Tumors erhalten werden! Ich bin unendlich dankbar.
Ich fühlte mich während des Klinikaufenthaltes sehr gut aufgehoben. Das gesamte Team, Ärtze, Pfleger, Schwestern und Sprechstundenhilfen waren kompetent und freundlich. Es stand immer ein Arzt als Ansprechpartner zur Verfügung und ich wurde kurzfristig über Ergebnisse informiert. Es gab auch keine langen Wartezeiten.
Für die anstehenden Nachbehandlungen wird bereits alles organisiert.
Ich bin dem gesamten Team der HNO-Klinik Flensburg sehr dankbar für die gute verantwortungsvolle Arbeit und empfehle sie uneingeschränkt weiter.

Ich war wieder zweimal in diesem Krankenhaus und zweimal habe ich mich wieder selber entlassen. Ein absoluter Scheißladen! Nicht zu empfehlen!

Ich bin leider nicht gut auf diese Klinik zu sprechen. Nach einigen Tagen zu Hause kam ich mit Nachblutungen auf Grund einer Mandelentfernung, die in einer sehr guten Klinik in Rendsburg durchgeführt wurde, ins St. Franziskus- Hospital. Zum Thema Schmerztherapie kennen die dort nicht viel. Ich habe erwähnt welche Medikamente bei mir nicht so gut anschlagen. Diese wurden trotzdem als erstes verodnet, bis ich nicht einmal mehr Wasser schlucken konnte. Zu Essen gab es nichtmal eine Suppe, sondern gesalzenen Kartoffelstampf, der richtig gut tat in der gerade heilenden Wunde. Da sah ich in einem Joghurt die Rettung gegen den riesigen Hunger. Ach, wieso dachte ich bloß daran... dieser Fruchtjoghurt, der mehr Säuren enthielt als eine Apotheke zerriss mir den letzten Gedanken an Nahrung kn diesem Haus. Klinikausstattung überholungsbedürftig und Räumlichkeiten renovierungsbedürftig. Ganz davon abgesehen sehe ich dieses Krankenhaus nicht in der Situation eine andere Klinik kopfschüttelnd zu kommentieren, in der ich mich um Längen besser aufgehoben fühlte. Im Ganzen kann ich an dieser Klinik leider überhaupt nichts positives finden.

Alle Ärzte,die ich in der Zeit meines stationären Aufenthaltes kennegelernt habe,waren sehr nett und kompetent.Die Visitezeiten waren sehr zuverlässig und die Wartezeiten fand ich ungewöhnlich kurz.Ich würde jederzeit mit einem HNO-Anliegen wiederkommen und empfehle die HNO-Abteilung uneingeschränkt weiter.
Vielen,lieben Dank :-)

Nachmittags um 15 Uhr operiert nächsten Morgen um 9Uhr Schlauch raus !Danach 6 Monate Bluterguss rechte Leiste !Heute noch Schmerzen linke und rechte Leiste.

Ich unterzog mich hier einer Nasen-OP.Bei einem Autounfall hatte ich mir die Nase gebrochen.Seitdem hatte ich Probleme beim Atmen und die Nase ist schief zuasmmengewachsen.
Vorgespräch mit dem operierenden Oberarzt war gut und ich wurde optimal beraten was die Korrektur der Nase betraf.Entsprach meinen Vorstellungen.
Wurde mir auch als sehr guten Arzt für diese OP empfohlen.
Kritikpunkt,der in der HNO-Ambulanz anzubringen ist,sind die Damen am Empfang -hier ist sicherlich die Freundlichkeit ausbaufähig.Man fühlt sich etwas verloren,wenn die Damen noch beschäftigt sind.Die weiteren Tests(Riechtest etc.) wurden von einer sehr freundlichen und netten Dame gemacht,die sich Zeit nahm.
Die Wartezeit für das Anästhesie-Vorgespräch war inakzeptabel (fast 4h)-an dem Tag war anscheinend nur 1 Ärztin dafür im Einsatz.Sie war trotzallem sehr nett,hat sich bei jedem Patienten dafür entschuldigt und versucht den Grund zu erklären.Gespräch war sehr nett und trotz Stress und Zeitdruck in entspannter Atmosphäre und ohne Hektik.
Aufnahme auf der Station dauerte zwar etwas,da noch kein Bett frei war-die Schwester war aber sehr nett,was einem auch etwas die Nervosität nahm.
Die OP verlief ohne Probleme,auch das Anästhesie-Team war super freundlich und lustig.Wer hat schon was zu lachen wenn er auf dem OP Tisch liegt!!!!
Die HNO-Station ist auf jeden Fall hervorzuheben-die Schwestern und Pfleger sind einfach nur toll!! Habe selten ein so klasse Team erlebt(kann dies mit ein paar anderen Krankenhäusern vergleichen).Es wird sich sehr um jeden Patienten bemüht und das,obwohl immer voll belegt,ohne Hektik und immer mit einem Lächeln.Es herrscht eine gute Atmosphäre.Fühlte mich sehr gut aufghoben.
Das HNO Ärzte-Team war auch bei der Nachsorge nach der OP immer ansprechbar, freundlich und sehr kompetent in der Versorung.
Das abschließende Ergebnis der Operation übertraf meine Erwartungen-bin total happy !
Fazit:die HNO Abteilung ist top und nur zu empfehlen.

Sehr gute Behandlung mit OP und gute nach Versorgung

Ich wurde mit meiner 6 jährigen Tochter um7:30 zur Op bestellt.der Grund war, dass die kleinen nicht solange warten sollten da sie ja nüchtern zur op sollen. Mit über einer Stunde Verzögerung ging es dann auch zum Operationssaal.
Mein Kind sollte in Vollnarkose versetzt werden und bekam zwei Pflaster mit einer betäubenden Salbe.
Zum einen sollte ich mein fast 40 kg schweres Kind von der Liege im Flur in den op Saal tragen, zum anderen konnte die Anästhesieärztin keine geeignete Vene finden.
Trotzdem bekam mein Kind eine Nadel in den Arm... man denkt jetzt sicher, das ginge schon klar, weil die Haut wurde ja betäubt....aber da die Liebe Frau Ärztin keine Vene getroffen hat und meiner Meinung nach (und ich habe in meinem Leben schon so einige Zugänge gelegt bekommen...bzw. den Versuch einen Zugang gelegt zu bekommen über mich ergehen lassen) zulange versucht hat vielleicht noch eine Vene durch hin und her schieben der Nadel zu treffen. Meinem Kind hat das übrigens auch gar nicht gefallen....hätte man durch das Einsetzen der Tränen und des mehrfach wiederholten verbalisierens "aua aua aua das tut weh" gemerkt.
Schlußendlich bekam meine Tochter dann ein Gas über eine Maske verabreicht.
Alle schwestern besonders die die meine Tochter nach der op betreut hat waren sehr hilfsbereit und zuvorkommend, lediglich die Anästhesieärztin war der Meinung mich über meinen Erziehungsstil zu belehren. Ich sagte meiner Tochter nämlich "alles wird gut die böse Frau sticht dich auch nicht mehr"...
Das fand sie nicht gut und musste mich vor meiner Tochter "Maßregeln".
Allerdings habe ich dann gedach, ich erkläre ihr einfach was mich zu dieser Aussage veranlasste (siehe oben). Daraufhin erwiderte diese Ärztin "das medizinische lassen sie mal meine Sorge sein, mir ging es nur um den Ausdruck und das müssen wir jetzt wirklich nicht vor ihrem Kind klâren"... wer hat den angefangen???
Mal ganz im Ernst. Wer Kritik äußert, sollte auch mit Kritik umgehen können.

Im Auftrag meiner Mutter schreibe ich diesen Erfahrungsbericht. Meine Mutter ist schon Mitte 70 und hat einige Erkrankungen. Sie hatte eine Odysee hinter sich bis sie endlich in die HNO Klinik in Flensburg kam.

Alles fing in einer schweren Zeit an, als sie ihren Ehemann verloren hatte. Sie hatte Halsscherzen, welche in Ohr zogen. Sie suchte ihren HNO Arzt auf. Der konnte nichts finden und behandelte sie mit Schmerzmittel. Da die Schmerzen sich nicht besserten suchte sie 5 Wochen später den HNO wieder auf. Es erfolgte eine Probe, ohne krankhaften Befund. Nun vergingen wieder Wochen bis meine Mutter einen anderen HNO aufsuchte. Der schickte sie umgehend in die HNO Uni Klinik. Sie machte sich auf den beschwerlichen Weg. NACH 6
STUNDEN nüchterne Wartezeit und ohne Untersuchung, reiste sie wieder ab. Sie ist blind und ist Zuckerkrank!

Durch einen Zufall kamen wir auf die neue HNO Klinik in Flensburg und besorgten eine Einweisung vom Hausarzt. Dann ging es flott. Wir bekamen ein frühzeitigen Termin. In der HNO Ambulanz würden wir herzlich empfangen und der Chefarzt führte die Untersuchung durch. Am nächsten Tag erfolgte die stationäre Aufnahme und es wurde eine Probe entnommen. Am selben Tag stand die Diagnose: Krebs. Nun erfolgte eine Reihe von Untersuchungen. Siegelunteesuchungen in Narkose, Ultraschall und CT. Die Ärzte bewiesen Fingerspitzengefühl und vermittelten die Erkrankung, nahmen die Angst und führten eine umfangreiche gut verständliche Beratung durch. Es erfolgte die Tumor Op. Nach dem Eingriff hatte meine Mutter wenig scherzen. Sie wurde führsorglich von der Plege auf der C3 umsorgt.

Vielen Dank für die kompetente, menschliche und gute Behandlung in der schweren Zeit an das gesamte Team.

Wir fragen uns nur:
Warum erfolgte von unserem HNO nicht gleich die Einweisung in die ortnahe HNO Klinik in Flensburg ?

Nun sind wir weiter in der Tumornachsorge in der HNO Klinik im Malteser Krankenhaus Flensburg

Ich leide seit 6 Jahren an der Schwindelerkrankung Morbus Menière. Weder HNO-Ärzte noch Schwindelambulanzen konnten mir wirklich helfen.
Inzwischen hatte ich mehrmals wöchentlich Anfälle und wagte es nicht, das Haus ohne Hilfe zu verlassen.
Durch einen glücklichen Zufall bekam ich die Information, dass sich eine relativ neue HNO-Klinik im St. Franziskus-Hospital Flensburg etabliert hatte.
Ohne viel Hoffnung ließ ich mir einen Termin geben.
Die Damen im Empfang waren sehr freundlich und ich musste bis zur Untersuchung nicht lange warten. Diese wurde durch den Chefarzt durchgeführt.
Ich hatte gleich das Gefühl, dass mir ein Arzt gegenüber sitzt, der meine Beschwerden versteht und ernst nimmt.
Der Arzt stellte mir nach ausführlicher Anamnese zwei Möglichkeiten der Behandlung vor, um die Erkrankung endlich in den Griff zu bekommen.
Ich entschied mich dann für die Saccotomie-OP. Der Arzt bemühte sich sofort um einen Termin, so dass ich eine Woche später bereits operiert werden konnte.
Inzwischen geht es mir schon richtig gut.

Zur Zeit gehe ich in Abständen zur Nachsorge in die Klinik. Sollten die Anfälle nicht ganz verschwunden sein, bleibt noch eine weitere Behandlungsmöglichkeit. Ich bin da ganz optimistisch.
Auf jeden Fall ist diese Klinik eine sehr gute Adresse. Alle Ärzte, die ich kennenlernte, waren freundlich, engagiert und sichtbar um mich bemüht.

War in den letzten 3 Jahren dort mehrmals für 1 Tag aufgenommen worden zwecks entfernen von Abszessen. Bin Morgens in die Anmeldung und könnte Spätnachmittags das Haus wieder verlassen. Zuletzt am 14.07.17. Alle Mitarbeiter sehr freundlich obwohl man merkt, auch durch die Medien unterstützt, das es an Arbeitskräfte fehlt. Alle Mitarbeiter unterstützen sich gegenseitig aber man bekommt auch als Patient das zu spüren wenn auf der Station meist nur 1 Person den genauen Überblick hat. Und das bei mehreren belegten Betten. Denke das dafür aber das Krankenhaus nichts kann. Die Op's (hatte glaub ich jetzt 5) verliefen sehr gut. Auch die Nachsorge bzw. darauffolgenden Verbandwechsel sind sehr gut. Was ich sehr gut finde das ich so rasch immer bearbeitet werde obwohl ich immer Vormittags erst Vorstellig werde. Das Problem mit meiner Akne Inversa ist noch nicht vorbei und denke ich werde noch das ein oder andere Mal dort aufschlagen. Was ich aber gerne tue :-)

Ich habe noch nie so ein Kompetentes,umsichtiges, fürsorgliches und liebevolles Team, ob Ärzte / Ärztinnen, Gesundheitspfleger/ Krankenpflegerin gesehen. Alle auf der Station arbeitendes Personal von der liebevollen Sekretärin über die Schwesterhelferinnen bis hin zur Reinigungsfachkraft sind soetwas von Herzlich, dass jeder Patient sofort gesund wird. Ich schreibe das erste mal überhaupt in einer Bewertung. Es ist aber für mich die einzige erkennbare Möglichkeit, um viele Menschen zu erreichen. Wenn Sie eine wirklich gute Klinik suchen, fahren sie ins Malteser Krankenhaus. Ich werde in Zukunft nur diese Klinik/Abteilung empfehlen. Möchte mich auch für das immer wieder aufbauen und die lieben Worte zum durchhalten bedanken.
Habe einen Plattenepitelkarzinom in meiner Nase gehabt. Durch eine Operation ist mir meine Nase entfernt worden. Zwei Tage später bin ich durch eine Epithese versorgt worden. Die ein echter Künstler für mich entworfen hat. Nun wird die Wunde und die Epithese jeden Tag sehr gut versorgt. Jetzt warte ich das die Wundheilung weiter voran schreitet und ich Magneten gesetzt bekommen kann. Die meine endgültige Epithese dann gut halten wird. Es wird mir auch geholfen mit diesem Schicksalsschlag zurechtzukommen. Jeder der etwas schlechtes schreibt über diese Ableilung, hat den Sinn und die Lebensfreude einfach verloren...!

Nett und freundlich. Egal, ob Arzt, Schwester oder Reinigungskraft.
War angenehm überrascht.
Dazu eine schnelle und kompetente Behandlung nebst der dazugehörigen Untersuchungen.
Einziger negativer Punkt: die über drei Stunden dauernde Aufnahme mit Untersuchung.

Nach anderthalb Jahren habe ich nach zwei OP's in einer Uni-Klinik und mehreren Wiedervorstellungen dort, endlich Hilfe in der HNO-Abt. des St. Franz.hospitals in Flensburg bekommen. Ich wurde wegen eines Tumors an der Ohrspeicheldrüse operiert. Leider kam es danach nicht zu einer Heilung. Wochenlange Einnahme von Antibioticum führte nicht zum Erfolg.Weil sich eine Fistel gebildet hatte, war eine zweite OP erforderlich. Leider kam es dabei zu einer, wie die Ärzte sagten, "dezenten" Mundastschwäche re., die mich im Alltag jedoch so einschränkt, dass ich Füssigkeiten nur mit dem Strohhalm trinken kann.
Auch nach dieser OP eiterte es weiter aus der Wunde. Es wurde von einer weiteren OP gesprochen, und ich wandte mich im Dezember 2016 hilfesuchend an den Chefarzt Herrn Dr. Bartels. Er war scheinbar z.T. schon durch seine Mitarbeiterin informiert, weil meine Frau die Krankheitsgeschichte per Telefon schon kurz geschildert hatte. Er las sich die Berichte der Klinik durch und untersuchte mein Ohr gründlichst und umsichtig. Er nahm sich viel Zeit und erklärte mir, dass das Ohr wegen der Perichondritis dringlichst operiert werden müsste, hörte mir zu und forderte mich auf, fragen zu stellen. Kurzzeitlich wurde ich zwischen Weihnachten und Silvester erfolgreich von ihm operiert. Seit dem bin ich schmerzfrei.
Jede anschliessende Wundversorgung wurde, auch von dem Kollegen von Dr. Bartels, Herrn Dr. Keßler, sorgfältigst und mit viel Zeitaufwand durchgeführt.
Hätte ich mich doch nur gleich an dieses Krankenhaus gewandt....., dann wäre mir, und davon bin ich fest überzeugt, viel an Schmerzen erspart geblieben, der Tumor wäre dort genauso gut entfernt worden, und ich hätte heute vielleicht keine Mundastlähmung und auch noch mein vollständiges Ohr.
Fazit: sehr empfehlenswertes Krankenhaus, besonders die HNO-Abt. mit ihren empathischen Ärzten und Mitarbeitern.

Leider habe ich COPD......, ansonsten würde ich sagen,.....nie wieder! Ein Scheißladen!!!!!!!!!!!

Am liebsten nie wieder! Ein Scheißladen!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Wir kamen mit unserem Sohn nach einigem Hin und Her aufgrund schon länger bestehender starker Halsschmerzen und mittlerweile auch Schluckunfähigkeit in die neue HNO - schon ziemlich verzweifelt !
Wir waren angetan vom netten Empfang und dem freundlichen Ambiente, trotz vieler Notfälle und Unruhe in der Ambulanz. Zum Glück kamen wir als Notfall mit Kind schnell dran!

Schnell wurde erkannt daß es sich um eine notfällige Situation handelt und mein Sohn einen großen Halsabszess hat, der schnellstmöglich operiert werden muß. Ein Schock, aber wir kamen in gute Hände. Es war schon kurz vor 16 Uhr, da wurde unser Kleiner zügig einem Narkosearzt vorgestellt und 1 Stunde später schon operiert. Schon in der Nacht war das Fieber weg und unser Kind am nächsten Morgen wie ausgewechselt.
Aufgrund der engmaschigen Nachfrage nach Schmerzen und der gut angepaßten Gabe von Schmerzmitteln waren auch die weiteren Nächte ruhig, zum Glück mußte unser Kind kaum Schmerzen erleiden.
Hierbei half auch der "Schnobbl", den unser Sohn gleich bekommen hat: ein Trostspender / Kuschelpartner, der zu einem besonderen Konzept zur Schmerz- und Angstminderung bei Kindern gehört. Dieses Konzept sei neu und wird bisher nur in wenigen Kliniken angewandt wie man uns sagte.
Auf jeden Fall ist dies ein weiterer Pluspunkt für die Klinik, wenn Eltern sich überlegen sollten wo ihr Kind operiert wird...

Ich kam mit einem geschwollenen Tragus auf Einweisung eines in der Stadt niedergelasenen Chirurgen in die neue HNO. Am selben Tag war ich bereits bei 4 anderen Ärzten vorstellig gewesen um herauszufinden, was meinem Ohr fehlt und wurde von einem zum anderen geschickt. War natürlich dementsprechend verzweifelt, als ich in der HNO -Anmeldung stand. Die Dame am Tresen fragte mich, ob das nicht bis morgen warten könne! Das Wartezimmer war leer und es liefen mindestens 2 Ärzte dort rum, also nein, kann nicht warten. Wurde dann freundlicherweise in das Behandlungszimmer gerufen: Diagnose Perichondritis mit beginnenender Plegmone und man wollte mich eigentlich gern dabehalten, hatte aber kein Bett frei. Ich bekam Antibiotikum mit nach Hause und sollte am nächsten Tag um 9 zur Aufnahme kommen. Dauer derselben: 5 Stunden, bekam um 14 Uhr ein Bett, saß stundenlang in diversen Wartezimmern.
Venenzugang klappte nicht richtig, Ergebnis:zerstochener Arm, geplatzte Venen, Blutfleck auf der Hose.
Behandlungsmaßnahmen wie CT und Ohrkompresse wurden angekündigt und sind nicht erfolgt. Das Bett extrem durchgelegen ("das ist noch eines unserer besseren Betten"), kein Mittagessen am zweiten Tag, weil ich schlief (ich kann Ihnen nur noch eine Tütensuppe anbieten" -aber im Fahrstuhl Plakat: Gesunde Vollwerkost und gesunde Psyche hängen zusammen). Extrem viele Azubis, nett aber mussten ständig nachfragen, undreundliche Schwester als der Venenzugang nicht mehr funktionierte und ich sie bat, die Braunüle zu entfernen (Vene hart und dick). Falscher Befund im Arztbrief (nicht die Ohrmuschel war geschwollen, sondern der Tragus). Man wollte trotz Colitis Ulcerosa Ibuprofen verabreichen, obwohl ich mehrmals darauf hinwies, dies nicht zu vertragen. Keine Zusammenarbeit mit der Anlaufpraxis der Diako, wo ich am vorigen Sonntag vorstellig war. Alles in allem ein traumatisches Erlebnis, ich will dort nicht wieder hin!

Würde 3 Tage vn 19-22 Dez 2016 in der HNO3
behandelt ...Notfall mit Nasenblutung nach NNH-OP
(OP wurde allerdings nicht in diesem KH vorgenommen) ! Auch wenn ich den Chefarzt mitten in der Nacht aus dem Bett holen musste? .. würde ich sehr freundlich und kompetent empfangen und
behandelt!! Auch die Tage danach wurde ich vom dem Chefarzt und seinem(r) Kollegen(in) sehr gut
und kompetent betreut. Pflegepersonal ist sehr
nett, immer bemüht und es herrscht immer eine
entspannte Stimmung:!! (was ja heutzutage leider selten in Krankenhäusern vorkommt.) .
Ich war sehr zufrieden und kann das KH bzw diese
Abteilung wärmstens empfehlen.!!

mein Mann wurde am 20.09.2016 an den Nasennebenhöhlen, Polypen und entzündeten Siebbeinzellen und dem Zugang zur Stirnhöhle operiert. Er konnte weder schmecken noch riechen.
Ich habe mir morgens die Bewertungen des KH durch gelesen und war entsetzt über die Kritikpunkte die dort angegeben wurden.Ich habe noch versucht meinen Mann zu erreichen um ihm von der OP abzuraten. Da war er aber schon auf dem OP Tisch.
Dementsprechend glücklich war ich natürlich als er alles gut überstanden hatte.
Da er vor 10 Jahren schon eine ähnliche OP über sich ergehen lassen musste, allerdings in einem anderen KH können wir nun einen Vergleich ziehen.
Sehr guter kompetenter Operateur. Alles wunderbar verlaufen. Auch der Oberarzt ist zu loben . Fachlich gut, menschlich, ruhig, gute Erklärungen. Von den nachbehandelnden Ärzten ( HNO Arzt in HH) hört man nur Lob über das Ergebniss.
Die Schwestern sind nett und verstehen etwas von ihrem Job.
Das Essen lässt zu wünschen übrig.
Was negativ auffiel war die Tatsache das mein Mann Wahlleistung bestellt hatte die man natürlich auch extra bezahlen muss. Beinnhaltet, bessere Essensauswahl, Zweibettzimmer, sowie ein elektrisches Bett.
Leider kam er erst am dritten Tag in diesen Genuss, da man es vergessen hatte.
Er sagt aber, das hätte ihn nicht großartig gestört, da er eh keinen großen Hunger hatte.

Also Fazit: Die HNO Abteilung ist zu empfehlen. Wir sind sehr zufrieden. Erst knapp zwei Wochen her und mein Mann kann schon wieder etwas riechen.

Eines weiß ich ganz bestimmt.
Wenn ich es mitbestimmen kann, ich welches Hospital ich eingewiesen werden soll, dann wird das ganz bestimmt n i c h t das Franziskus sein.
Da wird der Patient nach -4- Wochen Aufenthalt in der Klinik nach Hause geschickt mit den typischen Erkältungssymthomen, die jetzt zur Lungenentzündung gekommen sind.
Die Patientin wurde zur erweiterten Untersuchung zur Diako transportiert und wurde dabei nicht sorgfältig bekleidet. Effekt: Erkältung.
Eingeliefert wurde der Patient mit guter Hautsubstanz auch auf dem Rücken. Nach -4- Wochen in der Klinik sind am Rücken offenen Stellen, was ohne Zweifel auf unsorgfältiger Körperpflege in der Klinik zurückzuführen ist.

Ich muss jetzt mal was los werden:
Ich bin ins Krankenhaus gekommen weil ich so viel angenommen habe die haben CT gemacht es stellte sich raus das ich in der Leber im Bauchraum und im Becken Tumore habe
Ich wurde entlassen und 10 Wochen später haben die angefangen mit der Chemotherapie alles so weit ganz gut erste 1 CT saß super aus wurden kleiner 2 CT auch beim dritten CT waren die 11 cm gewachsen jetzt bekomm ich eine andere chemo 4 CT. Wieder 5 cm gewachsen.
Habe 4 Kinder und 1 Frau zuhause sitzen.

Im Oktober 2014 ging ich für eine ambulante Operationen wegen einer nabelhernie hin und Verließ die Klinik im Februar 2015. es wurde unsauber gearbeitet im op .Folge : Keime - unzählige Operation - unzählige Narkosen - Vác - Ärzte die ständig wechseln- niemand übernimmt eine Entscheidung - keine Absprache unter den Ärzten. Folge monatelanger offener Bauch.

Oberarzt ist nicht für Kassenpatienten zu sprechen
Sozialer Dienst ist bemüht und freundlich

Pflegepersonal auf c3 : Super lieb, freundlich, immer ein offenes Ohr, super Team , haben alles möglich gemacht und immer reagiert. Wirklich Ober Klasse.

Essen: schmackhaft , ausgiebig und im Hause zubereitet

Sauberkeit und Hygiene : ausbaufähig aber ok

Op: Super nette Leute

Am Ende bin ich nach Hamburg in eine spezielle wundheilungsklinik. Die haben das ganz schnell in den Griff bekommen.

Mittlerweile weis ich von 10 Patienten denen das gleiche passiert ist. Und eine offene Wunde ist kein Spaziergang. Es dauert Monate bis Jahre bis es verheilt.

Also bis auf die ärztliche Versorgung alles gut.

Ich hatte eine ambulante Operation und muss sagen, dass ich mich im Malteser Krankenhaus in Flensburg sehr gut aufgehoben fühlte. Sehr zu loben ist das ausgesprochen liebevolle und dabei wirklich authentische Team, das einem stets hilfsbereit freundlich und zuvorkommen gegenüber getreten ist. Die Vorbesprechung verlief ausgesprochen ernsthaft und gründlich, hier nimmt man sich noch Zeit für jeden einzelnen. Sogar postoperativ wird man telefonisch und persönlich sehr gut betreut und nicht zügig abgewimmelt, wie man es sonst gewohnt ist. Ich würde mich jederzeit wieder hier operieren lassen. Großes Lob!

Am 27.11.2014 wurde mir die Gallenblase operativ entfernt und ich möchte nicht vergessen, mich bei allen Mitarbeitern der Station 3 des St. Franziskus Hospitals in Flensburg herzlichst zu bedanken.
Unter anderen Umständen hätte es auch ein
Hotelaufenthalt sein können,- ein sehr liebevolles
Team umsorgte mich Tag und Nacht. Beeindruckend fand ich die genauen Vorgespräche: Frieren Sie schnell? Ja, sagte ich und die reizende Dame berichtete von einer Wärmedecke und von warmer Luft, die dem Patienten nach der Operation unter die Decke gepustet wird. Das bestelle ich Ihnen, sagte sie und ich bekam es auch.
Selbst die im Nebel liegenden Gesprächsfetzen nach dem Aufwachen wurden nochmals abgefragt und dann durch einen Besuch der Narkoseärztin wiederholt.
Nach zwei Tagen verließ ich die Klinik und konnte 12 Tage später sogar in den geplanten Jahresurlaub fliegen.
Ich mache mir keine Gedanken mehr über die freie
Klinikwahl, sondern komme bei Bedarf gerne wieder.

Mit herzlichen Grüßen

B. M. Wendt aus Flensburg

Meine Schwiegermutter hatte am 27.08.14 09:00 Aufnahmetermin in Flensburg. Die Aufnahme verlief zügig bis zum angesetzen Termin mit dem Aufnahmearzt. Es war trotz wiederholter Nachfragen nicht möglich einen Termin für das Aufnahmegespräch zu finden. Auch das Gespräch mit Anäthesiearzt fand erst Stunden später statt.
Wir waren so, um 14:30 auf Station 4. Die OP am nachfolgenden Tag verlief reibungslos auch ist über die Betreung in der Station 4 nur Gutes zu berichten.Nach der Verlegung auf die Station Innere Geriatrie 1 fingen die Probleme an. Immer wieder wurde vergessen, trotz weitergabe der Info an die Chirurgie, den Wundschlauch zu entfernen.Dieser wurde dann am 22.09.14 entfernt.
Nach dem OP wurde uns gesagt das alles entfernt worden war und keine nachfolgende Chemo nötig sei.Der Stationsarzt hatte aber in seinem Entlassungsbrief eine Chemo angedacht.Eine Klärung des Sachverhalts konnte von der Stationsärztin und der Station 4 Chirurgie
über 14 Tage nicht durchgeführt werden. Ein
auf unserer Drängen anberaumtes Konsil mit dem Onkologen am 23.09.14 um 14.00 verliessen wir, nach fortwährender Vertröstung, entnervt um 17.00.
Fazit: Es weiß die Rechte nicht was die Linke tut.Die Kommunikation unter der Ärzten ist eine glatte 6. Angehörige werden von den Ärzten ingnoriert.Schade eigentlich denn der Plegedienst auf der Arbeitsebene ist zwar unterbesetzt aber sehr gut!!!

Mein Großvater stürzte Anfang des Jahres im eigenen Haushalt und hat sich dabei den Oberschenkel gebrochen. Nach einem kurzen Aufenthalt in der Diako zwecks Operation kam er dann auf die Geriatrie 1 im Franziskus. Ich muss gestehen, dass ich etwas unsicher war. Man hört viel und vor allem nicht viel Gutes über Krankenhäuser heutzutage und auch über die Geriatrie hatte ich schon mehr schlechtes als Gutes gehört. Jedoch wurde ich sehr positiv überrascht. Das personal war unglaublich freundlich und stets darum bemüht den Patienten den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Ich habe das schon ganz anders erlebt in anderen Krankenhäusern. So wurde dafür gesorgt das seine Telefonkarte geladen wurde, beim Kaffeeverteilen wurden auch wir als Angehörige mit einem Tässchen bedacht und wir haben viel zu lachen gehabt. Und auch die Therapeuten waren durchweg sehr freundlich und hilfsbereit, auch was Ideen und Tipps für später daheim angeht.
Das Personal hatte stets ein offenes Ohr und war immer bereit einem eine Minute der knappen Zeit zu schenken wenn es um Auskünfte ging. Dabei soll auch die Sozialarbeiterin nicht unerwähnt bleiben die total nett war und uns bei dem Beantragen der Pflegestufe eine sehr große Hilfe war und auch alles in Richtung Pflegedienst geregelt hat. Alles in allem haben wir uns sehr gut aufgehoben gefühlt.

Natürlich gibt es auch kritikpunkte. So denke ich das das Personal viel mehr anerkennnung verdient hat. Dort wird wirklich alles im Rahmen dws möglichen geleistet. Ich kann aber auch verstehen das andere Angehörige ab und an negativer berichten. Jedoch ist dies nicht die Schuld des Personals...da sollte die Politik unsere Steuergelder einfach mal sinnvoller nutzen.
Dann ist das Essen auch nicht so toll gewesen. Das betrifft da wohl eher aber die Küche. Und die Cafeteria war viel zu teuer. Leider gibt es auch keinen kleinen Kiosk sondern nur die besagte Cafeteria, welche aber auch Zeitungen und Süßigkeiten im Angebot hat.

Schade war, das auf dem Flur wo mein Großvater lag kein WLAN funktionierte. Er besitzt ein iPad und ein iPhone und hätte das gerne mehr nutzen können. Da dürfte gerne nochmal etwas aufgerüstet werden im Haus!

Ich möchte mich nochmal herzlich für die tolle pflege bedanken! Wenn das ein Mitarbeiter liest: Wir denken immer wieder an euch und die witzigen Tage!

Meine Urgroßmutter kam im letzten Monat, Mai 2014, auf die Geriatrie 1 des St. Franziskus-Krankenhauses. Sie lag vorher aufgrund einer Schenkelhalsfraktur im Helios-Klinikum in Schleswig und wurde einige Tage nach der OP dann in die Geriatrie nach Flensburg überwiesen. Ich muss sagen, dass ich in Schleswig sehr unzufrieden war und sich dieses Gefühl in Flensburg sofort verflüchtigte. Meine Uroma wurde sehr freundlich empfangen und bekam nach kurzer Wartezeit ihr Zimmer zugewiesen. Diese Wartezeit war durchaus akzeptabel - man weiß ja das es in dem Zeitraum auch erst Entlassungen gibt. Während dieser Wartezeit wurde sie mit allem versorgt was sie benötigte und bereits das Aufnahmegespräch geführt.
Die nächsten drei Tage waren sehr entspannt und meine Uroma wurde von einigen Therapeuten betreut. Darunter Physiotherapeuten, Ergotherapeuten und auch eine Neuropsychologin führte ein Gespräch mit ihr zur Demenzdiagnostik, welches sich dann auch bestätigte. Leider hat sie sich dann gegen ärztlichen Rat entlassen lassen, da sie sich sehr sehr schwer damit tat das sie körperlich wie auch vom Kopf her nicht mehr so fit ist wie sie es mal war. Aber auch hier wurde ohne Umschweife die Bereitschaftsärztin gerufen (es war Sonntag) und nachdem man sich mehrfach von uns versichern ließ das daheim bereits alles vorbereitet ist (Pflegedienst, etc.) wurde dann kurzerhand alles schriftliche für die Entlassung geklärt und der Arztbrief am nächsten Montag direkt an den Hausarzt gefaxt.
Ich möchte aber sagen das mir die Schwestern und Pfleger (und auch die Auszubildenden - zu erkennen an ihrem blauen Kittel :D) sehr sehr gefallen haben. Sie haben sich so liebevoll in dieser kurzen Zeit gekümmert und hatten stets ein freundliches Wort übrig. Und das obwohl die Zeit wohl häufig auch mal knapp ist.
Die Therapeuten waren auch unglaublich freundlich und ich habe einen heiden Respekt vor der Arbeit aller auf dieser Station - ich glaube es ist nicht immer leicht den Patienten und den Angehörigen gerecht zu werden - und dabei auch noch seinen eigenen Ansprüchen zu genießen.
Ich würde meine Uroma jederzeit wieder guten Gewissens dort zur Reha bringen.

Leider absolut keine! Zusammenarbeit mit der Diako.
Mein Mann war Patient der Inneren, kam mit unklaren Beschwerden bzw. Fieber und einer Herzbeutel-Entzündung -Pericarditis- als Vorerkrankung vor ein paar Jahren, und Husten.
In der Diako eingeliefert, wurde er aufgrund der Blutwerte auf die Innere im Franziskus verlegt (leider), mit Diagnose Cholezystitis - Gallenentzündung. Dort wollte die Stationsärztin ihn nach zwei Tagen Antibiotikabehandlung, durch de das Fieber runterging, entlassen - denn er hatte Husten, könnte ja andere anstecken! Nachdem alle Sachen gepackt waren und er einen Vormittag wartete, hieß es: wir machen nun doch noch ein paar Untersuchungen. Eine war eine ERCP - und seitdem leidet er an Bauchspeicheldrüsenentzündung und starken Schmerzen. Er bekam Zwieback und Suppe, Kostaufbau - und dann nach drei Tagen plötzlich nichts mehr, durfte nicht einmal mehr trinken, und bekam auch keine Infusion - denn nach dem Wochenende, sprich zwei Tage später, sollte eine Untersuchung angesetzt sein. Die war nach einem Ultraschall am Freitag aber abgesetzt worden, er sollte sogar sofort entlassen werden (zum dritten Mal).
In der Diako wurde bei der Aufnahme schon ein Ultraschall des Herzens angeraten - der sollte im Franziskus nicht stattfinden "Das können wir nicht". Mein Mann war transportfähig...!
Fazit: eine Hand weiß nicht, was die andere tut, Untersuchungen werden unkoordiniert an- und abgesetzt, man geht kranker nach Hause, als man ankam, und eine Kooperation mit der Diako gibt es nicht, oder nur auf dem Papier.

Freundlich und Hilfsbereit, Fachkompetent und gewisse Offenheit auch für Komik wie zwischenmenschlichen warmen Gesten.
Nein- ich fühle mich dort stets bestens aufgehoben, gewisse Mängel in der Logistik, Absprachen wie Wissenserweiterung in Abläufen im Krankenhaus selber zeichnet sich das Management offen und Lernfähig aus.
Trotz offen erkennbarer oft situativ bestehender Überforderung "Burn Out" habe ich nie Negativerfahrungen sammeln können


Schwäche des Gesamtkonzeptes: Die Gastronomie, Möglichkeiten des Einkaufs im Haus,
Das Organisieren Bargeldes ohne das Haus zu verlassen ist nicht möglich EC Automat fehlt

Auch in diesem Krankenhaushege ich den Verdacht, das Pfleger wie Schwestern mal Anerkennung und Belobigung für ihre Bemühungen erhalten sollten

Mitpatient raucht im Zimmer und auf dem WC
Termin bei Leitung der Station wurde abgewimmelt.
Leitung stand dann selbst im Hof zum rauchen.
habe diese angesprochen, bekam zur Antwort "Ich kenne sie doch garnicht" "Ich habe Pause jetzt".
Das war die Kompetenz der Leitung der Geriatrie........
Wo soll man hin als geriatrischer Patient in Flensburg:-(

Ich bin Angehöriger eines Patienten,
Mein Ehemann lag auf der Station war im eigenen Urin gelegen. Ich habe dann mit der stellvertretenden Stationsleitung gesprochen, da mein Mann schon 2 Stunden so da lag. Ich war während der gesamten Zeit zu Besuch.
Ich bekam zur Antwort das sie erst die Dokumentation erledigen müsse und der Patient ja schon früh "fertiggemacht" wurde und nun andere dran seien. Habe dann um Termin bei der Stationsleitung gebeten. Am Telefon bügelte diese die Situation schnippisch nieder und meinte sie habe wichtigeres zu tun als Angehörige zu betreuen.
Da war ich sprachlos.

Ich sollte die Mandeln herausbekommen und musste ins Franziskus, weil es Flensburg keine Alternativen gibt. Das Franziskus hatte schon vor 30 Jahren einen schlechten Ruf...
Die OP verlief laut Arzt, wie besprochen. Soweit so gut.
Das 4 Bett-Zimmer war ständig belegt, und die Luft dadrinnen unerträglich, trotz 2 permanent geöffnter Fenster. Das alte Gebäude macht irgendwie einen schmuddeligen Eindruck, man darf halt nicht genau hinsehen, überall Dreck und Schmutz. Das Putzpersonal, das einen morgens um 6 mit einem unfreundlichen "moin" und lautem Rumgeklappere nervte, dazu noch die Patienten anblökte, wenn mal über Nacht ein Taschentuch auf den Boden gefallen war, passt super ins Erscheinungsbild der Klinik. Ein Patient rauchte!!! auf dem Klo, er wurde nicht mal zurechtgewiesen, das ganze Zimmer stank mehrere Tage nach Zigarettenqualm.
Es war eh ein ständiges Kommen und gehen von Patienten, an Ruhe war da nicht zu denken. Ein unter 14 Jahren alter Junge wurde im Zimmer untergebracht, ebenfalls Mandeln, das erste was er machte als er nach der OP aufwachte, war, sich im gegenüberliegendem SKY ein Eis zu kaufen, weil auf der Station die Gefriertruhe kaputtgegangen war. Demnach eine Verletzung der Aufsichtspflicht, er hätte nicht mal das Gebäude verlassen dürfen... Jeden Tag hatte man andere Pfleger und Schwestern, so dass man sich eh keinen der Namen merken konnte.
Meine Frage nach anderen Schmerzmitteln wurde von der Schwester mit "wenn es bei Ihnen nicht hilft, haben Sie Pech gehabt, was anderes bekommen Sie nicht" beantwortet. Einige Angestellte im Franziskus sollten sich lieber mal nach einem anderen Job umsehen, bei denen sie nichts mit Hilfebedürftigen zu tun haben. Das Essen war auch eine Katastrophe, ich bekam Speisen vorgesetzt, die nach einer Mandeloperation nicht erlaubt sind, wie Tomaten- und Senfsosse, Fruchtjoghurt und kalter Zitronentee. Ich war froh, nach 5 Tagen endlich entlassen zu werden.

Pflegerische Betreuung, ärztliche Beratung und Information über den Gesundheitszustand und die Entwicklungsfortschritte meiner Mutter waren sehr positiv. Das Pflegepersonal kümmerte sich - trotz stark eingeschränkter zeitlicher Ressourcen - sehr gut um meine Mutter, die aufgrund von zwei kleineren Schlaganfällen gesundheitlich extrem stark eingeschränkt war.

Ich teilte Zimmer und Bad mit einem virus-verdächtigen Durchfall-Patienten, den Ärzte, Schwestern und Angehörige nur in Schutzkleidung behandeln bzw. besuchen durften - ich war ungeschützt in unmittelbarem Kontakt mit ihm. Dies erscheint mir höchst riskant und unverantwortlich !

Ich bin seit 6 Tagen wieder zu Hause, mein Arzt hat noch immer keinen Bericht über die Koloskopie und kein Ergebnis der histologischen Untersuchung zweier entfernter Polypen.

Juni 2013 16 Tage Innere I.
Beschwerlicher Aufenthalt aber immer gut aufgehoben und besterns versorgt.
Ob Intensivstation, Quarantäne oder während der Besserung, immer wurde ich liebevoll umsorgt.
Ärzte, Schwestern und Pfleger ließen sich kaum anmerken wie sehr
sie gestreßt waren, weil die Anzahl der Mitarbeiter bei dem auf-
reibenden Dienst kaum ausreicht.
Besonders wohltuend empfand ich die Offenheit, mit der meine Angehörigen und ich auf die Schwierigkeiten bei Diagnose und Behandlung hingewiesen wurden.

Meine Mutter (83 j.) ist seit ca. 2,5 Wochen zur Reha auf der Geriatrie (G1 Zweibett - jetzt I1 Dreibett) als Privatpatientin Hinweis auf Zweibettzimmer wird ignoriert... Zimmer dort viel zu klein und zugestellt. Statt Anleitung zur Selbsthilfe vom pflegerischen nur oberflächliche Notversorgung. So wurde meine Mutter über eine Woche(!!!) nicht geduscht. Am Wochenende wurde sie zwei Tage
gar nicht gewaschen, am zweiten Tag nur nach Beschwerde einer Angehörigen. Sie übernachtet in der Tageskleidung, da sie aufgrund einer Erkrankung sich nicht selbstständig allein umkleiden kann. Trotz Wissen einer beginnenden Demenz geben sich (einige !) vom Pflegepers. mit oberflächlichen Antworten meiner Mutter zufrieden. Im Zimmer riecht es oft nach Fäkalien, da oft der WC-Stuhl nicht geleert wird. Geht man als Angehöriger über die Station wird vom Pflegepers. oft Blickkontakt vermieden, nicht gegrüßt und Fragen nur widerwillig, mürrisch beantwortet, oder man wird verwiesen. Es gibt natürlich auch Ausnahmen. Positiv aufgefallen sind allerdings die Physiotherapeuten, Masseure und der soziale Dienst, die offenbar selber Probleme mit den Mißständen beim Pflegepersonal zu tun haben. Auch wenn man als Pflegepers. überlastet ist, kann man eine gewisse Freundlichkeit und Kooperation erwarten. Überhaupt nicht akzeptabel sind die mangelnde Grundpflege und Hygiene. Leider wird die Klinik ihren eigenen Ansprüchen nicht gerecht, da helfen die Bilder auf den Fluren mit den gutgelaunten Patienten und dem lachenden Pflegepersonal auch nicht weiter (wie haben die bloß gemacht ?) Mir tun die Patienten leid, die dem ausgeliefert sind und keine Möglichkeit haben sich zu wehren. Ich werde jedenfalls dran bleiben und die Mißstände weiterhin ankreiden, wenn nötig auch mit der Presse.