St. Bernhard-Hospital

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Bürgermeister-Schmelzing-Straße 90
47475 Kamp-Lintfort
Nordrhein-Westfalen

150 von 184 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
gute Erfahrung
Qualität der Beratung
gute Beratung
Medizinische Behandlung
gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
gute Ausstattung
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185 Bewertungen

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Gut organisiertes Krankenhaus

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärztliche Betreuung
Kontra:
Cafeteria nur bis 16:30 Uhr geöffnet.
Krankheitsbild:
Krampfader OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Gut organisiertes Krankenhaus mit netten Mitarbeitern und guter Betreuung durch Ärzte und Personal.
Zimmerausstattung (Station 6) sehr gut, Essen gut. Schöner Park.

Freundliche und kompetente Behandlung

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute Pflege. Primäre Pflege hat durchaus Vorteile
Kontra:
Sauberkeit ließ etwas zu wünschen übrig
Krankheitsbild:
Varizen OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das Pflegepersonal war sehr freundlich und hilfsbereit.
Der Chefarzt war sehr ruhig, witzig auf eine sehr angenehme, beruhigende Art, freundlich und hat mich sehr gut aufgeklärt.
Die Anästhesisten haben einen guten Job gemacht, ich fühlte mich sehr sicher.
Das Essen war für win Krankenhaus gar nicht so schlecht.

Nur Positiv

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 02.2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gut)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Gut)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schmerztheraphie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich vom 13.02.2024 bis 27.02.2024
Stationär im St. Bernhard Krankenhaus auf Station 6 untergebracht.
Alle Mitarbeiter ob Ärzte oder Schwestern waren freundlich und haben sich sehr um mich gekümmert.
Für mich geht der Daumen hoch.

Leider diesmal sehr enttäuscht !

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (War nur 2 Tage da)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärztliche Versorgung und Betreuung
Kontra:
Persönliche Betreuung und Versorgung
Krankheitsbild:
Fuss OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vorweg..... keine Kritik an der medizinischen Behandlung!
Die Schwestern wirken immer überfordert und evtl. Wünsche bzw. Erinnerungen sind schon beim Hinausgehen vergessen! Schellt man, dauert es eine Ewigkeit bis jemand drauf reagiert, nicht auszudenken, bri einem Notfall!
Maßlos enttäuscht war ich diesmal über das Essen und den Service. Keine Aufklärung über die Möglichkeiten einer Bestellung nur auf Nachfrage: kann ich vielleicht auch mal dies oder das bekommen gab es was ausser der Reihe! Mittagessen lieblos und meist auch schon kalt.

1 Kommentar

St. Bernhard-Hospital am 26.01.2024

Sehr gehrte Dame/ sehr geehrter Herr,

gerne möchten wir die von Ihnen geäußerte Kritik strukturiert aufarbeiten.
Bitte nehmen Sie über unser Beschwerde-Portal direkten Kontakt mit uns auf:

https://lobbeschwerdemanagement.st-franziskus-stiftung.de/cgi-bin/external_intrafox.app?X=NML2IjVfvX

Ihr St. Bernhard-Hospital

Erstklassig

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Krampfadern
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Gute, strukturierte Abläufe. fachlich und menschlich erstklassige Betreuung durch Pflege und Aerzte.

Desinteresse der Pfleger

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Enttäuscht)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Aber nur mit den Ärtzlichen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (Kompietent)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (Weiterbehandlung)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Unsauber)
Pro:
Frühstück
Kontra:
Alles Andre
Krankheitsbild:
Amputation linke Zehen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War jetzt drei Wochen in der Klinik da meine Zehen entfernt werden mussten.Was die Chirurgen geleistet haben war ok .Alles andere wie Sauberkeit das Verlangen eines beruhigenden Gespräch mit einem Pfleger verstand ich mich ein wenig verarscht weil das jedem Scheiß Igal war lag mit einem alten Mann auf dem Zimmer der nicht andres zu tun hatte das Fernsehenpogramm umzuschalten war den Pflegern Scheiß egal wurde sich noch lustig drüber gemacht !!

Tolles Krankenhaus

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliche Schwestern Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Krampfadern ziehen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ein sehr tolles Krankenhaus
Und alle super nett und freundlich.

Großen Dank an Dr.Bien und sein Team der Station 6 und 1A.

Qualität auf hohem Niveau

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Krampfader - OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vom Erstgespräch bis zur Entlassung bzw. Nachsorge fühlte ich mich bestens beraten und versorgt.

TOP

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Danke für Beratung, Empfehlung und super Ausführung an Chefarzt Dr. Bien.
Kontra:
Krankheitsbild:
Krampfader-Operation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Von der Ankunft (Patientenaufnahme) bis zur Entlassung nur freundliches,
kompetentes Personal. Die Operationsabläufe vom Anästhesisten bis
zum Chefarzt hervorragend ( einschließlich Pflegepersonal).

Sehr viel Licht aber auch unnötiger Schatten

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Vorbereitungstag viel Leerlauf)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärztliche Behandlung, Schwestern auf Station
Kontra:
Unnötiger Leerlauf bei OP-Vorbereitung trotz Termin
Krankheitsbild:
Varizen-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vorbereitung zum OP Tag dauerte trotz Termin leider 4 Stunden, sehr viel Leerlauf zwischen EKG und Labor, Anästhesieaufklärung, OP-Gespräch, Stationsgespräch.
Behandlung, OP, Betreuung auf Station super(großes Lob für Nachtschwester).

Transparente OP und Folgebetreuung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (zu lange,Wartezeiten)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (etwas zu lange Wartezeiten)
Pro:
Gute Behandlungsbetreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Hernie im Darmbereich
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr transparente Diagnosestellung.

Problemlose Operation in der Chirurgie
Ordentliche Begleitung der postoperativen Folgen

Transparente OP und Folgebetreuung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute Behandlungsbetreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Hernie im Darmbereich
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr transparente Erläuterung der Operation und sehr ordentliche OP-Durchführung

Krankenhausaufenthalt

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Abszess am Darm
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Es wurde mir persönlich eine Pflegekraft zur Seite gestellt. Kompetent und sehr freundlich.
Alle Pflegekräfte und Auszubildende waren zuvorkommend und hilfsbereit.
Von den Ärzten fühlte ich mich fachgerecht und kompetent beraten und informiert.
Derartige Behandlung habe ich bisher in keiner Klinik erfahren.
Die Pflegekräfte, die für BENO (Bessere Erholung nach (Bauch) Operationen, haben sich ( besonders direkt nach der OP ) um mich gekümmert. Sie waren herzlich und verstanden ihre Aufgabe.
Ein Wehmutstropfen, während einer Nacht ließ man mich allein, 4 Stunden mit Schmerzen ohne ärztliche Hilfe.

Beste Bauchchirurgie die ich kennen lernen durfte

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Perfekte Fachkenntnisse auch in schwierigen Bereichen
Kontra:
Wie überall fehlt Personal entweder durch Krankheit oder man bekommt keinen Ersatz
Krankheitsbild:
Dünndarmverschluss
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich litt an einem Dünndarmverschluss
Dieser wurde professionell entfernt. Ein super freundliches Ärzteteam unter Professor Kaiser
Man nahm sich viel Zeit in der Visite um Fragen zu beantworten
Große Unterstützung durch das Pflegepersonal auf Station 6
Alle Wünsche wurden, sofern umsetzbar, erfüllt.
Man nahm sich viel Zeit wenn es mir sehr schlecht ging, da ich auch psychisch sehr angeschlagen bin.
Ambulante Nachsorge wird hier groß geschrieben.
Hatte und habe großes Vertrauen zu den Ärzten und werde, wenn wieder was sein sollte, mich nur noch dort behandeln lassen

Personal super, Essen ok, Rest na ja

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Qualität ok, aber dauert…)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Bad sauber)
Pro:
Personal
Kontra:
Organisation für Untersuchung Echo, Radio…
Krankheitsbild:
Myokaditis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als erstes: Personal war super nett, zuvorkommend, empathisch und sehr geduldig
Essen war morgens und abends reichlich und auf Wünsche wird geachtet. Das Mittagessen hat mir nicht geschmeckt, aber dies ist ja Geschmacksache.
Insgesamt war ich 4 Tage im Krankenhaus.
Am ersten Tag mit Herzrhythmusstörungen und sehr niedrigeren Puls, als Notfall aufgenommen, untersucht und dann die nächsten 2 Tage,,vergessen“.
Am 4. Tag habe ich auf eine Entlassung gedrängt, da nichts passierte. Daraufhin wurden alle Untersuchungen gemacht, mit dem Ergebnis: ?Myokarditis. Rezept bekommen und entlassen. Keine Aufklärung, keine Erklärung zum Medikament…

1 Kommentar

St. Bernhard-Hospital am 25.09.2023

Danke für Ihre differenzierte Bewertung, die wir mit den genannten Abteilungen besprechen werden. Bitte nehmen Sie über unser Beschwerde-Portal direkten Kontakt mit uns auf:

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Ihr St. Bernhard-Hospital

wenig Transparenz

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
die Freundlichkeit des Pflegepersonals
Kontra:
wenig Kommunikation und wenig Betreung
Krankheitsbild:
Hautausschalg mit Juckreiz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

meine Tochter sollte auf Grund ihres Hautausschlages umfassend untersucht werden. 3 Tage stationär auf der dermatologischen Station. Neben einer Blutabnahme wurde am nächsten Tag von einer Pflegerin ein Eisbeutel aufgelegt. Am Tag der geplanten Entlassung musste plötzlich noch eine Flüssigkeit intraveniert werden. Auf dem Etikett stand "Aqua" ? Einen Abschlussbericht gab es (noch) nicht. Fragen über Fragen, keine Diagnose und keine Hilfe. Zeit- und Geldvergeudung. Von einer sehr freundlichen Mitarbeiterin wurde ich aufgefordert, eine schlechte Bewertung zu schreiben, um auf diese desolate (Personal-)situation aufmerksam zu machen.

Krankenhaus Bernhard Hospital gut aufgehoben

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hilfsbereit nett
Kontra:
Krankheitsbild:
Hexenschuss und Bandscheiben Vorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo zusammen

Ich wurde mit Rettungswagen ins Krankenhaus gebracht und konnte laufend wieder nach Hause gehen. Vor allem Leitende Oberärztin Filiz Odabasi-Özdemir nimmt sich Zeit berät sehr ausführlich und total nett. Beratung war auch top die Krankenschwester von Station 7b alle hilfsbereit nett und freundlich gewesen danke nochmals.

Ganz viel Kompetenz und Menschlichkeit

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (bei meiner Diagnose für mich besonders wichtig)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (egal ob auf Station 4 oder dem Wahlbereich St.6)
Pro:
Ärzteteam sehr zugewandt und kompetent vermittelt Sicherheit
Kontra:
Etwas mehr Unterstützung für die Pflegefachkräfte wäre schön
Krankheitsbild:
GIST Tumor Zwölffingerdarm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich musste mich im Juli einer recht schwierigen Operation unterziehen und kann rückblickend sagen, dass ich mich in dieser Klinik, angefangen von einer sehr genauen und auch emphatischen Aufklärung bis hin zu Aktivierung und Beratung nach der OP, zu jedem Zeitpunkt gut aufgehoben gefühlt habe. Egal ob Chefarzt, meine behandelnden Ober- oder Stationsärzte- alle waren kompetent, haben zugehört und konnten mir stets alle meine Fragen beantworten. Mit meinem Vorurteil Chirurgen seien größtenteils empathielose Monster wurde ebenfalls aufgeräumt. Alle waren sehr zugewandt. Gleiches gilt für die Pflegefachkräfte. Allesamt lieb, engagiert und fleißig. Ohne die Hilfe der Azubis und Praktikanten wären sie allerdings aufgeschmissen. Eine Fachkraft mehr auf der recht großen Station 6 wäre angebracht, da viele pflegerische Aufgaben nur durch Fachkräfte ausgeführt werden dürfen.Um mich kümmerte sich zusätzlich das BENO Team, welches nach Bauch OP's mit Beratung und zur Aktivierung zur Verfügung steht. Die lieben Mitarbeiterinnen vom Salvea haben mich ebenfalls zweimal täglich besucht, um mich in Bewegung zu halten. Dieses Konzept funktionierte insgesamt so gut, dass ich am 8. Tag entlassen werden konnte.
Die ausgesprochen leckere Verpflegung und aufmerksame" hauswirtschaftliche" Betreuung möchte ich nicht vergessen. Hätte ich vollwertig essen können, hätte ich zwischen 5 oder 6 leckeren Speisen wählen können. Ich bin leider nur zwei Tage in den Genuss gekommen.
Sauberkeit und Hygiene-ebenfalls so wie man es gerne möchte, wenn man im Krankenhaus ist. Auch nach der Entlassung hatte ich noch einige Gesprächstermine und wurde umfassend aufgeklärt und über die weitere Vorgehensweise/ Nachsorge beraten. All diese Punkte haben mir den Aufenthalt trotz meiner schlechten Diagnose leichter gemacht. Vielen Dank an das gesamte Team. Ich bin sehr froh, dass ich meine Tumoroperation im St.Bernhard so gut hinter mich gebracht habe.

Diagnose Krebs

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sofern es ein Laie beurteilen kann)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetenz in allen Bereichen
Kontra:
Krankheitsbild:
GIST
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Letztes Jahr wurde mein Magen wegen einer Krebserkrankung entfernt. Ich war 4 Wochen stationär. Während dieser Zeit wurde ich pflegerische und medizinisch bestens versorgt. Vor 2 Wochen ist ein Tumormarker im Blut stark angestiegen, was zu einem erneuten Aufenthalt in der Klinik führte. In drei Tagen wurden alle möglichen Untersuchungen durchgeführt, mit dem Ergebnis Entzündung im Darm. Auch diesmal kann ich nur wiederholen, erstklassig. Vielen Dank.

Ein gute Krankenhaus mit Top Ärzte

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (WLAN könnte besser sein, aber das ist ein 1rst World Problem)
Pro:
Pflegekräfte, Ärzteteam, Betreung
Kontra:
Erwatungshaltung einiger Patienten, WLAN
Krankheitsbild:
Thrombose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit viel Liebe kann ich nur Danke sagen!

Nach einer persönliche Odyssee im letzten Jahr hatte ich diesmal eine beidseitige Thrombose in den Beinen gewonnen.

Mit dem Überweisungsschein in der Hand, habe ich mich erkundigt, welche Gefäßchirurgie in meiner Nähe, einen guten Ruf hat. Auch auf dieser Plattform.

Ich wurde nicht enttäuscht.

Von der Aufnahme bis zur Entlassung habe ich mich im St. Bernhard-Hospital gut aufgehoben gefühlt. Dabei ist es egal, ob es sich um das chirurgische Ärzteteam, Pflegekräfte auf der Station oder Intensivstation handelte, nein auch bei den Menschen in der Verwaltung habe ich immer das Gefühl gehabt, dass man mir zugehört hat, auf mich eingegangen ist und mich ernst genommen hat. So wünscht man sich einen Krankenhausaufenthalt.

Das Essen zum Mittag war super, Frühstück und Abendessen sagen wir mal langweilig. Aber es kann nicht alles Top sein :)

Die Pflegekräfte laufen an manchen Tagen im roten Bereich, versuchen aber dennoch allen gerecht zu werden. Das sollte man auch immer als Patient bedenken, wenn man mal ein wenig warten muss und nicht sofort meckern. Wenn ich auf den Flur rennen kann, um mich zu beschweren, dann kann es nicht zu wichtig sein. (Meine Beobachtung)

Das sind auch alles nur Menschen und keine leibeigene für die Patienten. <3

Wahrgenommen als Mensch, danke, Empathie und Profession

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Professionelle, aber immer empathische Ansprache und Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Radialisfraktur nach Sturz
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach einem Unfall mit Unterarmbruch bin ich über die Notfallaufnahme bis zur anschließenden OP in der Chirurgie mit stationärem Aufenthalt sehr gut versorgt worden.
Das Aufnahme, Entlass, Schmerzmanagement optimal und nicht nur auf dem Papier ausgeführt. Freundliche Ansprache durch alle Peronalbereiche, sowohl in medizinischem als auch angrenzenden Servicebereichen. Gute Terminplanung, geringe Wartezeiten und Eingehen auf persönliche Wünsche und Bedürfnisse, ich habe mich als Patient stets wahrgenommen gefühlt. Und das in Zeiten von Pflegenotstand und Kostendiskussionen. Herzlichen Dank an alle Mitarbeitenden des Hauses.

In dieser Klinik wurde ich krank "gepflegt"!

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Viele Mitarbeiter der Pflege möchten nicht gestört werden)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal für Essen und Raumpflege sehr freundlich
Kontra:
Hygienische Maßnahmen und Desinfektionen werden nicht eingehalten!
Krankheitsbild:
Sepsis verursacht durch Portinfektion
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wegen einer Hauttherapie war ich stationär im St. Bernhard-Hospital in Kamp-Lintfort. Während dieser Zeit wurde ich parenteral über ein Port-System ernährt. Für die Portanlage war das Pflegepersonal der Station 5 zuständig. Durch mangelhafte hygienische Maßnahmen und fehlende Desinfektion, habe ich eine lebensbedrohliche
Sepsis bekommen!
10.07.2023 Diagnose: Portinfektion, Staphyloccoccus aureus in Blutkultur positiv.

1 Kommentar

St. Bernhard-Hospital am 02.08.2023

Sehr gehrte Dame/ sehr geehrter Herr,

gerne möchten wir die von Ihnen geäußerte Kritik strukturiert aufarbeiten.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns hierzu auf unserer Homepage unter den Link „Formular für Anregung, Lob und Kritik“ Ihren Namen und Ihr Geburtsdatum mitteilen.

Freundliche Grüße

St. Bernhard-Hospital

Stationärer Aufenthalt zur Shuntanlage

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nettes, kompetentes Pflegepersonal. Kompetenter, freundlicher, gut erklärender Arzt, vertrauensvollen Arzt
Kontra:
Beim Frühstück und Abendessen zuviel Plastikverpackungen
Krankheitsbild:
Shuntanlage
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Kompetente, freundliche Mitarbeiter gut ausgestattete Zimmer. Sauber

Top Versorgung

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2323   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super Rund um Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Infizierte Wunde,Sepsis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter würde sehr gut versorgt.Alle freundlich und lieb.Arzt war immer zu sprechen und hat sich sehr für ihre Genesung eingesetzt.
Mutti war sehr krank und wurde bis zum Schluss begleitet.Ein Dankeschön an das gesamte Team .

Katastrophe

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann hier leider nur das Beno Team hervorheben. Alles andere ist eine Katastrophe. Mein Vater ist nach einer OP verstorben. Ärzte und Schwestern auf der Station 4a ein Totalausfall. Ich musste die Schwester darauf hinweisen, das sie ihm die Bluthochdruck Tabletten nicht geben soll, da der Blutdruck bei 90/60 lag. Das ist nur eine Sache die vorgefallen ist. Ich kann dieses Krankenhaus niemandem empfehlen. Achten sie alle auf sich und lassen sie sich zu nichts überreden.

1 Kommentar

St. Bernhard-Hospital am 28.06.2023

Gern würden wir mit Ihnen den Behandlungsverlauf besprechen. Bitte nehmen dazu Kontakt mit uns über unsere Beschwerdewesen auf, dann können wir mit konkreten Angaben und unter Beachtung der Schweigepflicht das Gespräch mit Ihnen suchen.

Mit diesem Link kommen Sie direkt zum Formular:
https://lobbeschwerdemanagement.st-franziskus-stiftung.de/cgi-bin/external_intrafox.app?X=NML2IjVfvX

St. Bernhard-Hospital

Kompetent und einfühlsam

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Pflegefachkräfte
Kontra:
Toilettenpapier
Krankheitsbild:
Hand-Phlegmone
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Rundherum zufrieden

Nie wieder orthopädi

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gibt es nicht
Kontra:
Nicht individuelle Behandlung
Krankheitsbild:
Bandscheiben Vorfall brustwirbel säule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe in der Bustwirbelsäule einen Bandscheiben Vorfall. Leider ist hier ein Konzept für jeden Patienten gleich.Auch wenn es gar nicht hilft. Für mich waren es 14 Tage die mir nicht geholfen haben. Nie mehr wieder werde ich mich hier behandeln lassen.

Kompetent und ein einfühlsam

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (sehr viel Papierkram)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr gute Beratung bzw. Erklärung durch die Ärzte
Kontra:
bei manchen Untersuchungen sehr lange Wartezeiten
Krankheitsbild:
Thrombose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes und einfühlsames Personal, sowohl bei den Ärzten wie auch beim Pflegepersonal und im Empfangsbereich

Sehr zufriedener Patient

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal und Ärzte
Kontra:
Toilettenpapier
Krankheitsbild:
Spiralkanalstenose, Morbus Forestier
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte und das Personal waren sehr kompetent und freundlich. Auch war das Essen sehr gut. Einzig das Toilettenpapier ist Verbesserungswürdig (Schleifpapier).Ist zwar billig, aber man benötigt viel mehr (Kosten/Nutzen).

Qualifizierte und einfühlsame Behandlung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr nettes und engagiertes Personal (Pflegepersonal und Ärzte)
Kontra:
Das Toilettenpapier gleicht 60er Schmirgelpapier, unbedingt eigenes mitbringen
Krankheitsbild:
Gallensteine in Gallenblase
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach Abheilung eines vorherige internistischen Eingriffs (Entfernung Gallensteine aus Gallengang) wurde mir 4 Wochen später in der Chirurgie laparoskopisch die Gallenblase entfernt.

Beratung war aufschlussreich, keine offenen Fragen.
Eingriff unter Vollnarkose, die ich super vertragen habe, keine Übelkeit, keine Schläfrigkeit, einfach "gut geschlafen".

Nach OP keine nennenswerten Schmerzen (Schmerzskala 2/10)

Ärzte und Pflegepersonal sehr um Patientenwohl bemüht, ich fühlte mich gut aufgehoben.

Frühstück und Abendbrot in Buffetqualität, Brot- und Brötchensorten lecker. Mittagessen lauwarm aber geschmacklich für ein Krankenhaus OK.

Nach Abschluss der OP wurde meine Frau telefonisch informiert, dass alles gut verlaufen sei und sie sich keine Sorgen machen brauche. Da lag ich noch im Aufwachraum. TOP Service

Hier wird qualifiziert und einfühlsam geholfen

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (bezogen auf Wahlstation (privat))
Pro:
Sehr nettes und engagiertes Personal (Pflegepersonal und Ärzte)
Kontra:
Das Toilettenpapier gleicht 60er Schmirgelpapier, unbedingt eigenes mitbringen
Krankheitsbild:
Gallensteine im Gallengang mit Koliken / Ikterus (akut)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach Kolliken am Wochenende montags vom HA mit Ikterus (gelbe Hautfarbe) mit Diagnose Gallensteine über die Notaufnahme aufgenommen.

Di ausführlichste Diagnostik incl. CT.
Ausführlicher Bericht, auch über sämtliche Nebenbefunde, die erfreulicherweise alle positiv waren.

Mi Eingriff (Entfernung Gallensteine aus Gallengang)

Alle Untersuchungen / Eingriffe schmerzfrei mit Kurznarkose, keine Übelkeit, keine Schläfrigkeit, einfach nur "gut geschlafen".

Nach Eingriff quasi schmerzfrei (Schmerzskala 2/10)

Alle offenen Fragen geklärt, Ärzte als auch Personal sehr um Patientenwohl bemühlt.

Organisation nicht 100%, aber man ist bemüht es zu erreichen.

Zu Essen gibt es genug, Frühstück und Abendbrot Buffetqualität, leckere Brotsorten und Brötchen.

Mittagessen leider nur lauwarm, geschmacklich für Krankenhausessen aber OK

Wartezeiten

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Für ein Beratungsgespräch, um eine Magenspiegelung durchzuführen, ist eine Wartezeit
von fast 2h nötig. Hab nicht den Eindruck, dass hier Hektik aufkommt.

Hervorragende BETREUUNG

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit u. Hilfbereitschaft des Klinikpersonals u. der Ärzte:innen
Kontra:
./.
Krankheitsbild:
Venenverschluß
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Habe mich in der Klinik gut aufgehoben gefühlt. Auch ist die Aufklärung einer bevorstehenden OP sehr gut.

Fassungslos

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Papa wurde sehr krank gestern aus den Krankenhaus entlassen...es wurde ihm nicht geholfen...die letzten tage lag er da und es wurden KEINE Untersuchungen mehr gemacht. Obwohl er viele Krankheiten hat.2x sollte er in die Reha Klinik direkt von da aus verlegt werden...2x abgesagt und jetzt Entlassung. Wir sind fassungslos und am verzweifeln...einen kranken Patienten nach Hause entlassen mit einen Rezept für Antibiotika.

Danke an alle

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alle Gewerke sind super
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Nachsorge nach Bypass-OP
Erfahrungsbericht:

Ich war zur OP-Nachsorge - nach Bypass-OP - vom 18.01.23 bis 01.02.23 in diesem Krankenhaus. Vorab ich bin nicht das erste mal hier gewesen. Meine grundsätzliche Bewertung liegt, wenn ich sie vergeben könnte, bei 10 Sternen, denn alle Mitarbeiter sind im höchsten Maße professionell, sehr, sehr freundlich und empathisch. Egal wen man fragte, es wurde sich immer Zeit genommen um eine Klärung zu finden. Technisch kann man zur Ausstattung nichts bemängeln, der Umbau hat sich wirklich gelohnt. Was das Essen betrifft, ich fühlte mich wie im Luxushotel, denn es war nicht nur äußerst schmackhaft sondern auch sehr schön angerichtet. Hygiene wird hier auch sehr groß geschrieben, die Konzepte sind gut durchdacht und werden auch umgesetzt. Das medizinische Personal ist immer sehr bemüht personelle Engpässe sich nicht anmerken zu lassen. Es sind alle sehr freundlich und nehmen sich genügend Zeit. Ich bin sehr dankbar, dass sich all Mitarbeiter hier so sehr engagieren, denn auch deswegen geht es mir heute schon wieder sehr gut. Ein DANKESCHÖN ist eigentlich nicht genug, dennoch DANKE,DANKE,DANKE

Sehr zu empfehlen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetent und Patientenorientiert
Kontra:
Krankheitsbild:
Bauchdeckenbruch Bauchhernie
Erfahrungsbericht:

Ich war mit einem Bauchdeckenbruch im St. BERNHARD-HOSPITAL auf der Station 6 im Einzelzimmer. Ich bin schon mehrfach operiert worden in verschiedenen Krankenhäusern, habe aber noch nie so gute Erfahrungen gemacht. Ich habe eine starke Histamin-Unverträglichkeit und das Personal hat es komplett geschafft bei der Narkose, Medikamentation und beim Essen darauf zu achten. Wirklich alle Fachkräfte vom Anästhesiehelfer, der Patientenaufnahme, den Krankenschwestern, Küchenpersonal und Ärzten etc. waren sehr zugewandt, nett und vorallem kompetent. Ich würde immer wieder in dieses Krankenhaus gehen. Danke für die tolle Betreuung.

TOP ????

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (leider auch mal sehr lange Wartezeiten)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Dr.Osterop - sehr bemüht
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Fuß Haglund Ferse, Achillessehnen Problem,
Erfahrungsbericht:

Fußchirugie Dr.Osterop Top Arzt ???? Personal sehr nett, geben sich sehr viel Mühe.
Hat mir alles sehr gut und zu meinem Verständnis erklärt! OP ???? Danke

Tolles Team, super Arzt!

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
keine Wartezeit, reibungsloser Ablauf und alle sehr freundlich
Kontra:
---
Krankheitsbild:
Schmerzen in den Beinen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe heute meinen kurzfristig gebuchten Termin bei Dr.Bien in der Gefäßchiurgie wahrgenommen.
Ein sehr freundlicher und kompetenter Arzt.
Hat sich meine Probleme angehört und diesbezüglich
Untersuchungen gemacht.Da fühlte ich mich in sehr guten Händen.
Die Sprechstundenhilfe sehr freundlich und aufgeschlossen.
Keine Wartezeit, reibungsloser Ablauf auf jeden Fall weiter so 1+++
Bei Problemen würde ich das Team jederzeit wieder aufsuchen

Großes Lob für die Gefäßchirurgie Dr. Bien

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nach Telefonat Vorstellung zur Diagnose nach 1 Tag, OP 2 Tage später
Kontra:
Krankheitsbild:
Gefäßverschluss in beiden Beinen (46 Jahre Diabetes)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin Anfang Dezember an beiden Beinen wegen Gefässverschluss von Dr. Bien (6,5 Stunden komplizierte OP) operiert worden. Von der Aufnahme, Behandlung, Pflege und ärztlicher Begleitung bin ich sehr zufrieden. Ich kann das St. Bernhard-Hospital und insbesondere Dr.Bien mit seinem Team der Gefäßchirurgie nur empfehlen.

MEGATEAM SUPER NETT UND KOMPETENT

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle supernett,kompetent
Kontra:
Nix
Krankheitsbild:
Herzkatheteruntersuchung
Erfahrungsbericht:

Ich war nun bereits das zweite Mal in dieser Einrichtung. Bei meinen ersten Aufenthalt war ich wg. orthopädischen Beschwerden hier und diesmal bin ich wg. kardiologischer Probleme da. Ich war beim ersten mal MEGAZUFRIEDEN und bin es diesmal wieder. Tolles,nettes und kompetentes Personal. Ob Arzt oder Pflegpersonal oder allen anderen; IHR ALLE MACHT EINEN MEGAJOB UND ICH BIN DANKBAR FÜR JEDEN VON EUCH!!! Ihr habt mir sehr geholfen und mir wieder mehr Zuversicht gegeben. Von mir bekommt ihr ALLE 20 von 10 ???? (Punkten).
DANKESCHÖN

sehr angenehmer Aufenthalt

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr freundliches Personal
Kontra:
unkoordinierte Zimmerbesuche des Personals
Krankheitsbild:
Hüft-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Der Aufenthalt war sehr angenehm.
Die OP ist sehr gut verlaufen. Das Personal war sehr freundlich. Die Räumlichkeiten waren sehr sauber.
Ich kann dieses Krankenhaus nur weiterempfehlen.

FINGER WEG VON DIESEM "KRANKENHAUS"

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Mir wurde nach der Untersuchung gesagt, dass 4-6 Wichen nach der OP Schmerzen und Bewegungseinschränkungen weg sein werden)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Es gibt nichts positives
Kontra:
Steht in der Bewertung!!
Krankheitsbild:
IMPINGEMENT-SYNDROM
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ende August 2022 wurde ich wegen eines Impingement-Syndroms im St. Bernhard Kamp-Lintfort operiert.
Folgendes wurde während der OP durchgeführt: Entfernung des Schleimbeutels unter dem Schulterdach, Glättung des Schulterdachs, AC-Gelenksektion Glättung der Supraspinatussehne.
Da ich 6 Wochen nach der OP immer noch heftigste Schmerzen hatte sowie sehr starke Bewegungseinschränkungen ( schlimmer als vor der OP!) hatte ich Mitte Oktober, auf eigenen Wunsch, wieder einen Termin in der Orthopädie des St. Bernhard Hospitals. Vor mir hatte ich einen ratlosen Arzt sitzen, der mir sagte: es könne dann wohl doch bei mir "etwas länger dauern" mit den Schmerzen, außerdem sei jetzt, vermutlich durch die OP, eine "frouzen shoulder" (steife Schulter) hinzugekommen. Ich müsse mich gedulden! Da könne man nichts machen. Bei der Erstuntersuchung wurde mir gesagt, ca 4 - 6 Wochen nach der OP wären Schmerzen und Bewegungseinschränkungen komplett weg! Außer weiterhin IBU Tabletten einzunehmen, Physiotherapie und Geduld wisse er auch nichts.
Jetzt, drei Monate nach der OP immer noch heftigste Schmerzen und Bewegungseinschränkungen!
Mitte November wurde erneut ein MRT durchgeführt mit dem Ergebnis: Fortschreitende Verschlechterung des Impingement-Syndroms, Entzündung am AC-Gelenk, div. Ergüsse und ausgefranzte Supraspinatussehne, die lt Arzt geglättet wurde!
Geblieben sind heftigste Schmerzen, Bewegungseinschränkungen, die Angst wie es weiter geht und die Erkenntnis, dass man in diesem Krankenhaus "im Regen stehen gelassen wird" weil sie auch nicht weiter wissen!
FINGER WEG VON DIESEM "KRANKENHAUS"!!!!! Nie wieder!!!

2 Kommentare

St. Bernhard-Hospital am 25.11.2022

Sehr geehrte Dame, sehr geehrter Herr,

wir bedauern, dass die Operation für Sie bisher nicht den gewünschten Erfolg gebracht hat. Aber auch nach korrekt durchgeführter Operation sind Verläufe mit Komplikationen nicht immer auszuschließen, bis hin zur postoperativen Einsteifung der Schulter. Deswegen sind die Informationen zu den Komplikationen auch Inhalt der ärztlichen Aufklärung vor der Operation. Dementsprechend liegt eine unterschriebene Aufklärung vor.

Gern bieten wir Ihnen ein Gespräch dazu an.

Freundliche Grüße
St. Bernhard-Hospital

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1A Krankenhaus

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Top Ärzteteam
Kontra:
Kein Café mehr
Krankheitsbild:
Knieprothese
Erfahrungsbericht:

Mit dem gelungenen Umbau und der Renovierung ist auch ein neuer Umgang mit der Dienstleistung am Patienten einhergegangen. So habe ich mir immer ein gutes Krankenhaus vorgestellt. Von der Top Beratung im Vorfeld, über super Ärzteteam bei der OP und der Aufwachstation, ausreichende Zeit und umfangreiche Erklärungen bei den täglichen Visite, gutes Essen 5 Menüs täglich zur Auswahl, fürsorgliche Pflege Tag und Nacht am Krankenbett. Lediglich die Physiotherapie war trotz guter Therapie durch Personalmangel etwas angespannt

Halsschlagader

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Halsschlagader
Erfahrungsbericht:

Nach einer Bypass OP im Meidericher Krankenhaus und leider danach erfahrenem Schlaganfall wurde ich zurück ins St.Bernhard Krankenhaus verlegt. Der Grund des vorausgegangenen Schlaganfalls wurde im Verschluss der rechten Halsschlagader vermutet. In einem sehr guten Aufklärungsgespräch mit den behandelnden Ärzten wurden alle Risiken einer bzw keiner OP an der Halsschlagader besprochen.Es wurden alle Fragen verständlich beantwortet. Somit stand der OP nichtsmehr im Wege. Die OP an der Halsschlagader wurde durchgeführt.
Ich bin froh das dieses Team die OP durchgeführt hat. Zu jedem Zeitpunkt fühlte ich mich in sicheren Händen.
Zum Krankenhaus ist zu sagen: Das Personal ist zu allen Zeiten freundlich und hilfsbereit (auch in nicht einfachen Situationen, wie ich in einer Nacht erleben durfte.

Pflegenotstand

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Anästhesie und OP
Kontra:
Pflege
Krankheitsbild:
LWS Versteifung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Operation LWS Versteifung ist sehr gut verlaufen, was erstmal das Wichtigste ist.
Schmerzkatheter wurde gelegt aber nicht genutzt .wozu dann?
Betreuung durch Pflegepersonal freundlich aber überfordert. Medikamente teils falsch gestellt.
Visite durch Ärzte im Durchflug unter Stress. Man sollte die Zeiten überdenken.
Betreuung durch Ärzte teilweise mit erhöhtem Druck..der zu Tränen führte.
Menschlich für Schmerzpatienten ein Desaster.
Ich möchte keine Romane schreiben aber meine Zeit auf der Station war eine Katastrophe.
Einen Bewerbungsbogen habe ich leider nicht bekommen. Man wusste wohl wieso.

Darmspiegelung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlich, hilfsbereit und schmerzloser Eingriff.
Kontra:
Krankheitsbild:
Vorsorgeuntersuchung Darmspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Heute Koloskopie. Sehr nette und hilfsbereite Schwestern. Sehr guter und reibungsloser Ablauf. Keinerlei Beschwerden. Keine lange Wartezeit.

Schnellere Genesung durch freundliches, kompetentes Team von Auszubildenen bis zum Chefarzt!!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Team, Behandlung)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Kompetenz des Teams
Kontra:
Ausstattung es Zimmers und der Sanitäranlagen
Krankheitsbild:
Neue Hüfte rechte Seite
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Beratung und Aufklärung! Alle waren sehr freundlich und aufgeschlossen. Behandlung war so gut, das man einfach schneller gesund wird, Danke dem gesamten Team der Station 7A!!!!

Lob für Arzt und Pflegepersonal

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sowohl Operateur als auch Nachsorge vorbildlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Krampfadern
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein persönlicher Eindruck der Klinik war sehr gut, ich würde sie jederzeit weiterempfehlen.

Alles zur besten Zufriedenheit

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Medizinische Betreuung, stationärer Pflegedienst
Kontra:
Krankheitsbild:
Durchblutungsstörungen im Bein.
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sowohl die Pflege als auch die medizinische Behandlung während meines Aufenthaltes waren optimal.
Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben und versorgt.

Grausam

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (ohne Kommentar)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Systeme mangelhaft)
Pro:
Orthopädie, nein danke. Diese Antwort meine ich ernst.
Kontra:
Terminvergabe über Doctolib gleich Desaster
Krankheitsbild:
TEP linkes Knie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Um einen orthopädischen Termin zu bekommen, muss man sich über die App Doctolib anmelden. Grausam, grausam. Man setzt voraus, dass jeder Mensch entsprechend PC- Kenntnisse hat. Ich bin zwar kein Anfänger und habe es irgendwann geschafft. Aber dann kam das Desaster.
Da man sich möglichst frühzeitig um einen Termin kümmern sollte -lange Vorlaufzeit- kann man trotzdem früher einen Termin bekommen, falls ein anderer Patient seinen Termin absagt. Dafür muss man, an der richtigen Stelle, ein Kreuz setzen bei seiner Terminanfrage. Gesagt getan.
Am Tag meines Termines, morgens um 08:55, war ich pünktlich 08:30 vor Ort -Anmeldung im Raum A1-. So weit so gut.
Ich sollt nach der Anmeldung in den Wartebereich begeben. Um 09:00 wurden dann die ersten Patienten in die Behandlungszimmer gebeten. Einer nach dem anderen. Bei mir war Funkstille. Ich dann um 09:45 zur Anmeldung gegangen, um zu erfahren, warum ich noch nicht aufgerufen wurde. Schock, die Dame war recht verwirrt, da ich doch eigentlich der erste war welcher auf Ihrer Liste zur Behandlung stand. Nach Rückfrage bei der Ärztin wurde mir mitgeteilt, dass es systhemseitge Probleme bei der App Doctolib gab. Es war nicht zum ersten Mal der Fall.
Das war mir zu viel des Guten, so dass ich meine Untersuchung abgesagt habe. Unverschämt wie Patienten dafür herhalten müssen weil St Bernhardt mit Systemen arbeiten, die nicht beherrscht werden.
Apropos die Kardiologische Abteilung arbeitet nicht mit Doctolib. Da funktionierte alles, als ich ein kardiologisches Problem hatte.

1 Kommentar

St. Bernhard-Hospital am 31.08.2022

Sehr geehrter Herr,
zu Ihrer Kritik möchten wir gern Stellung beziehen. Das Terminsystem Doctolib ist ein Programm, mit dem bundesweit viele Kliniken und Arztpraxen ihre Terminplanung steuern. Bisher ist das Programm, als Alternative zur telefonischen Terminvereinbarung, im St. Bernhard-Hospital gut gelaufen und hat sich bewährt.

Wegen eines aktuellen Systemproblems des Doctolib-Programms ist Ihre Kritik aber berechtigt, aufgrund dieses Fehlers wurden Sie nicht wie vereinbart zu Ihrem Untersuchungstermin aufgerufen. Dafür entschuldigen wir uns. Doctolib arbeitet intensiv an der Behebung dieses Fehlers, der - wie leider auch bei Ihnen - in Einzelfällen auftritt.

Wir bedauern sehr, dass Sie sich wegen dieses Problems gegen die die Behandlung in der Orthopädischen Klinik I des St. Bernhard-Hospitals entscheiden haben.

Ihnen alles Gute!

St. Bernhard-Hospital

Gefäßverschluss linker Oberschenkel

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
optimale Versorgung
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
Gefäßverschluß
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Vorbereitung auf die anstehenden Termine.
Ausführliche Voruntersuchungen und detaillierte Aufklärung des vorzunehmenden Eingriffes durch den behandelnden Arzt.
Optimale Begleitung während der Genesung durch Pflegefachpersonal und Ärzte,

Varizen OP

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliches Personal, Gute Organisation, kompetente Fachbereiche
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Varizen
Erfahrungsbericht:

Sehr gute OP-Vorbereitung und Aufklärung, mit bester Beratung zur Anästhesie, hier wurde mit größter Sorgfalt die OP erfolgreich durchgeführt.

Besonderern Dank für die Durchführung der OP und der guten Genesung, gilt neben dem Chefarzt auch an dem gesamten Operationsteam. Ein riesiges Dankeschön auch an das Pflegeteam der Station 6

Das Küchenteam / Serviceteam haben mindestens 3 x am Tag absolut klasse Gerichte und Getränke immer sehr freundlich serviert.

Tolles Krankenhaus, aber

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (außer Küche)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr gründlich)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (kostenloses WLAN sollte Standard sein)
Pro:
Pflegepersonal, Ärzte, Ausstattung, Notaufnahme, Umgang mit Patient
Kontra:
Küche
Krankheitsbild:
Verdacht Rhythmusstörungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich liege jetzt seit dem 02.06.2022 auf der Station 2b. Wurde über die Notaufnahme stationär aufgenommen. Ärztin und Personal in der Notaufnahme absolut top. Das Pflegepersonal und die Ärzte der Kardiologie sind echt super. Dickes Lob an die Pflegekräfte hier. Sie machen einen tollen Job. Da gibt's aber auch gar nichts zu meckern.

Das einzige was sich hier leider nicht geändert hat, ist die "Küche". Immer noch die kleinen Portionen, dass man bei manchen Gerichten meint, es wäre der Gruß aus der Küche. Das Brot abends ist trocken, und lieblos auf den Teller, auf den Belag getan.

Schade, das Haus ist so gut. Aber essenstechnisch haut es einfach nicht hin.

Erfogreiche Bauch - OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Wenn schon ein Krankenhausaufenthalt erforderlich ist, dann ist man hier bestens aufgehoben.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Fachlich und menschlich perfekt.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Konnte in meinem Fall nicht besser sein.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Optimal organisiert.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Absolut neuwertig und bestens ausgestattet.)
Pro:
Diagnose, OP, Schmerztherapie, Freundlichkeit, Menschlichkeit, beste Pflegeunterstützung
Kontra:
nichts aufgefallen
Krankheitsbild:
Probleme am Dünndarm, der Bauchspeicheldrüse und Gallenblase
Erfahrungsbericht:

Ich hatte hier im April 2022, nach einer absolut richtigen Diagnose vom Chefarzt
eine von ihm angeratene und ausgeführte Bauch-OP, im Bereich Dünndarm, der Bauchspeicheldrüse, mit Gallenblasenentfernung.
Der Dünndarm war durch extreme Verwachsungen (Briden) abgeknickt und verdreht. Es drohte ein Darmverschluss in absehbarer Zeit.
Die Beschwerden und Schmerzen hatte ich schon jahrelang mit diversen Krankenhausaufenthalten mit konservativen Behandlung.

Angefangen von der sehr guten OP-Vorbereitung, mit bester anästhesistischer und schmerztherapeutischer Beratung und Behandlung, wurde hier mit größter Sorgfalt die OP erfolgreich durchgeführt.

Mein besonderer Dank für die perfekte Durchführung der OP, und der schnellen Genesung, gilt neben dem Chefarzt auch an die, bei der Operation beteiligte,
Oberärztin, dem gesamten Operationsteam, Intensivmedizinisches Team, sowie an die entsprechenden Oberärzte und Fachärzte,
die mich hier bestens fachkundig, überaus menschlich und immer freundlich beraten und behandelt haben.

Ein riesiges Dankeschön auch an das Pflegeteam
der Station 6, die mir immer hilfreich und überaus freundlich zur Seite standen.

Das zusätzlich, zur schnelleren und optimierten Genesung, hier eingesetzte "ERAS" - Pflegeteam hat bestens dazu beigetragen, hier wirklich von A-Z, bei bester Betreuung gut und schnell genesen zu können und sich rundum wohlzufühlen.
Diese überaus freundliche, menschliche und sehr gute Unterstützung hat dazu beigetragen, dass ich das Krankenhaus schon am 7. Tag verlassen konnte.

Das Küchenteam und extra Serviceteam haben einem mindestens 3 x am Tag tolle wohlschmeckende, der Krankheit angepasste, Gerichte und Getränke liebevoll und immer sehr freundlich serviert.
All dies hilft einem Patienten auch mental, einen Aufenthalt im Krankenhaus als angenehm zu empfinden, um seine Erkrankung bestens zu überstehen.

Auch in Zeiten von Corona, Personalmangel und dadurch bedingtem Stress, hat man als Patient hier keine Nachteile erfahren.
Ich kann nun wirklich jedem Patienten empfehlen, bei entsprechender Erkrankung hier vorstellig zu werden, und sich dort in sehr guten Händen behandeln oder operieren zu lassen.

Probleme mit der Gallenblase. Was nun?

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Umsichtige Planung der Entfernung
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenblase
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Von Anfang bis Ende fühlte man sich aufgehoben. Alle Behandlungsschritte waren gut nachvollziehbar und wurden von den Ärzten gut erklärt.

Danke an den Chefarzt, das ärztliche Team, das Pflege- und Gastro-Personal!

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
fachliche Kompetenz
Kontra:
TV/Radio
Krankheitsbild:
Thrombose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hier läuft alles perfekt! Angefangen von der Corona-Hygienekonzeption bis eben zur Diagnose, Beratung und Therapie.
Über Doctolib hatte ich einen geeigneten Termin bekommen. Komplette Untersuchung mit der Notwendigkeit der stationären Aufnahme.
Nun muss auch vorausschicken, dass ich als ehemaliger Mitarbeiter einer Berufsgenossenschaft (zwangs-) privat krankenversichert bin.
Im Doppelzimmer hat man dann einen Sterne-Hotelstandard. Nachts kann man zwar nicht schlafen, wenn eben der andere Patient schnarcht, vor Schmerzen stöhnt und mit einer virtuellen Person sich im Schlaf unterhält. Auch sein Handy war lautstark nachtaktiv, was da so alles für nicht geöffnete Nachrichten eingingen!?
Aber dafür kann das Personal nichts.
Ich wurde vom Pflegepersonal umsorgt und von dem Gastronomie-Service verwöhnt.

Nun Meckern auf hohem Niveau:

Beide Tresore im Krankenzimmer waren nicht nutzbar. Offenbar haben Vor-Patienten diese verschlossen gelassen. Die Bedienungsanleitung sieht das so nicht vor.

Auch die installierte Medientechnik ist eigentlich perfekt aber mangels liebevoller Einrichtung nur teilweise nutzbar. Offenbar wird dies durch eine Dienstleister-Firma erledigt und nur die Patienten bemerken später, was alles nicht funktioniert. Auf so großen Flachbildfernsehern fällt es schon auf, wenn ARD in HD-Qualität strahlt aber ZDF nur flau in SD. Das kleine Bildschirmgerät mit Schwesternruf aber auch zum Telefonieren und Fernsehen, zeigt die regional zutreffenden Radiosender an. Eins live, WDR 2, WDR 3, WDR 4 und WDR 5 können aber nicht gehört werden. Dafür aber Süddeutsche Sender.

Wichtiger ist aber, dass ich eine fachlich sachgerechte Behandlung erfahren habe und nun weiter auf hoffentlich (fast) vollständige Genesung hoffe!

1 Kommentar

St. Bernhard-Hospital am 21.03.2022

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Die "Kritikpunkte" lassen wir von der Technik prüfen.
Ihnen weitere gute Besserung!

Ihr St. Bernhard-Hospital

sehr gute Arbeit

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles sehr positiv
Kontra:
Krankheitsbild:
Venen Stripping
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Es war eine sehr gute Erfahrung in dieser Klinik sich behandeln zu lassen.
Von den Ärzten Pfleger/rinnen und sonstigen Dienstleistungen bin ich begeistert.

Sehr nettes und Hilfsbereites Personal

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin mehr als zufrieden mit dem Krankenhaus und der Abteilung 2.B

Die Schwestern sowie Pfleger waren sehr aufmerksam und immer hilfsbereit und freundlich.

Die Ausstattung der Zimmer waren meiner Meinung nach vollkommen in Ordnung man hatte wenn man möchte W-wlan und kostenloses TV.

Verpflegung war reichhaltig und man konnte das Essen recht gut essen.

Diese Klinik hätte ich von Anfang an wählen sollen.

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ausführliche Aufklärung
Kontra:
Krankheitsbild:
Varizen OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ein sehr kompetentes und freundliches Team

Lasertherapie

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Krampfadern
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Reibungsloser, aufgrund von COVID umfangreicher Aufnahme-Ablauf. Sehr kompetenter Arzt und erfolgreiche OP.

Alles super

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das Team um Dr. Grummel, nebst Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
LWS Stenose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Alles super, angefangen bei den Ärzten, über das Pflegepetsonal bis zum Zimmer, Station 6.

Immer wieder!

OP und Pflege perfekt

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Verkalkung Halsaorta
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sowohl die medizinische Versorgung als auch der vertrauensbildende persönliche Austausch mit Ärzten und Pflegepersonal gaben mir ein sehr gutes Gefühl. Ich fühlte ich in diesen Krankenhaus perfekt versorgt und umsorgt.

Perfekte Versorgung

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gesamtaufenthalt in allen Bereichen perfekt.
Kontra:
Nichts zubeanstanden.
Krankheitsbild:
Venenerkrankung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Von der Erstuntersuchung, der Beratung, der Operation und der anschließenden Versorgung war alles perfekt und zur vollsten Zufriedenheit.
Freundlichkeit aller Mitarbeiter und Unterbringung waren klasse.

Schmerztherapie

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
einfühlsam
Kontra:
Krankheitsbild:
HWS, Lendenwirbel, Osteoporose, Arthrose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

In der Orthopädie 2 habe ich eine stationäre Schmerztherapie von 9 Tagen gemacht. Behandelt wurden HWS, Lendenwirbel, Osteoporose und Arthrose.
Ich habe in diesem Krankenhaus eine hervorragende Behandlung im medizinischen,pflegerischen und therapeutischen Bereich bekommen.
Deshalb möchte ich mich bei Herr Dr. Dankwerth und seinem gesamten Team
ganz herzlich bedanken. Auf Grund meiner Erfahrung kann ich diese Station anderen Patienten sehr empfehlen.
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft waren im gesamten Krankenhaus selbstverständlich.

Ein großes DANKESCHÖN

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
ärztliche und pflegerische Versorgung auf höchstem Niveau
Kontra:
kein Kontra
Krankheitsbild:
Anastomosenstenose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich kann einfach nur ein großes DANKESCHÖN sagen.
Die Versorgung, angefangen von A wie Aufnahme wie
Z Zentralambulanz ist super organisiert.

Mein besonderer Dank gilt Dr. Bien! Ich habe in der Vergangenheit bereits Erfahrungen mit Gefäßchirurgien machen können (müssen). Die Behandlung von Dr. Bien
hat mein Vertrauen in die Gefäßchirurgie wieder
hergestellt und deshalb würde ich mich jederzeit
wieder vertrauensvoll in seine Behandlung begeben.

Mein Dank gilt auch dem Pflegepersonal!
Rundum super freundlich und sehr engagiert und immer
ein nettes Wort. DANKE!

1 Kommentar

St. Bernhard-Hospital am 11.01.2022

Vielen Dank für Ihre positve Bewertung, die wir gerne an das gesamte Behandlungsteam weiterleiten!

Ihnen alles Gute und freundliche Grüße
Ihr St. Bernhard-Hospital

Lange Wartezeit

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Nach Gallen OP starke Schmerzen, V A Illeus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe sehr viel Verständnis für längere Wartezeiten, aber 5 Stunden in der Notfallambulance zu sitzen war schon unzumutbar.Man wurde mit der Begründung abgespeist,das es anderen schlechter geht..Ich saß dort mit Schmerzen bei Verdacht auf einen Darmverschluss.

voll zufrieden!!!!

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hochgradige Stenose der linken A carotis
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die sehr persönliche und fachliche Behandung durch Dr. Bien war beeindruckend.

Optimale Versorgung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolles Pflegepersonal, sehr gute ärztliche Versorgung
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Knie-TEP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bekam ein neues Knie.

An dieser Stelle möchte ich die äußerst zuvorkommende Behandlung durch das Pflegepersonal der Station 6 besonders erwähnen.
Jede Schwester/Pfleger sehr, sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent- nie war etwas Zuviel.
Ebenfalls positiv anzuführen der Sozialdienst und das Entlassmanagement in die häusliche Umgebung.

Hier würde ich mich jederzeit wieder behandeln lassen.


Meinen herzlichsten Dank an das Team der Station 6 und das Ärzteteam um Dr. Grummel.

Positiver Klinikaufenthalt

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr freundlich und kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Gefässkrankheit
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Behandlung durch Dr.Bin
sowie sehr gute Betreung auf Station 6

Leistenbruch

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hohe Kompetenz des Fachpersonals
Kontra:
Sauberkeit
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Äußerst kompetente Beratung und Behandlung durch Prof. Dr. Kaiser und seinem Team. Beide Operationen sowohl am Darm und danach mein Leistenbruch wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Der Service der Station 6
gab keinerlei Anlass zur Beanstandung. Das Personal war stets freundlich. Ich kann diesen Bereich des Hospitals nur weiterempfehlen.

Hüfte Tep

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hab nichts zu meckern
Kontra:
3 Bett Zimmer,
Krankheitsbild:
Hüfte Tep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Neu Hüfte bekommen.
Bin sehr zufrieden.
Service war super, tolle Schwestern.
Essen war gut.
Wichtig, Sonntags gibt es kein Ei mehr.
Jetzt nach der Reha beurteile ich meine Hüfte mit 1A.
Gerne wieder.

Gutes Haus - gute Abteilung

Gastrologie
  |  berichtet als Arzt oder Einweiser   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Souveränität
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Kolitis
Erfahrungsbericht:

Ich bin internistischer Kollege aus einer etwas entfernten Nachbarstadt von Kamp-Lintfort und schicke ab und zu schwierig zu diagnostizierende Patienten in das St. Bernhard-Hospital. Leider musste ich jetzt selbst in diese Abteilung. Die Krankenhäuser vor Ort habe ich gemieden weil ich wegen meiner Praxistätigkeit bekannt bin. Ich hatte von meinene Patienten schon viel gehört und es jetzt selbst erlebt. Das Pflegepersonal trotz Unterbesetzung immer freundlich und motiviert, auch wenn Mitpatienten wegen Banalitäten schimpfen. Die Ärzte auf der Station sehr nett, empathisch und vermitteln nie den Eindruck einer Unsicherheit. Ich lag auf der Gastroenterologie / Onkologie. Als sich langsam herausstellte dass ich operiert werden sollte kam auch der chirurgische Kollege dazu um sich vorzustellen und erste Informationen zu geben. Es entstand der Eindruck, dass alle Disziplinen über mich Bescheid wussten. Die vielen Untersuchungen wurden sehr professionell durchgeführt und am Ende gab es ein ausführliches zusammen fassendes Gespräch.
Ich hatte erstmalig persönlich Kontakt zum St. Bernhard, kann alles bestätigen was mir meine Patienten erzählten. Auffällig im gesamten Haus war die Freundlichkeit des Klinikpersonals und die Ruhe Souveränität und Geduld der Ärtzte.
Erstaunlich ist auch die Gelassenheit mit der auf zum Teil unsinnige Kritik von Patienten reagiert wird. Diese Kritik ist zum Teil unerklärlich.
Wie auch immer - ich werde weiter Patienten in das St. Bernhard-Hospital schicken !

Abfertigung vom meisten Unmenschlichkeit

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenblase/Gallensteine sollte dringend entfernt werden ohne Erfolg /OP Stau /Termin in Wochen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sowas unfreundliches und unmenschliches habe ich noch nie erlebt. Alle unfreundlich und genervt man wird abgefertigt wie ein Stück Dreck. Ich kann diese Abteilung null weiterempfehlen!
Dort hinzugehen war eines der unnötigsten Dinge meines Lebens.

Die Gallenblase kann platzen (Gallenblasendurchbruch), die entzündeten Gewebe können soweit aufquellen, dass sie auf den Hauptgallengang drücken (Mirizzi-Syndrom) und irgendwann bildet sich eine eitrige Gallenwegeentzündung aus (Cholangitis) oder die Gallenblase selbst ist eitergefüllt (Empyem) und im schlimmsten Fall kann die Entzündung zu einer Vergiftung des ganzen Körpers führen (Sepsis).>

Wer haftet dann dafür der Arzt der mich entlassen hat!!!

Nicht mal eine Medikament aufgeschrieben bekommen!

Vorsorge Darmspiegelung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Reibungsloser Ablauf)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
kurze Wartezeiten, sehr nettes Personal und Ärzte Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Da ich beim letzten Besuch im St. Bernhard Krankenhaus gute Erfahrungen gemacht habe, war ich wieder dort. Nun zur Darmspiegelung als Vorsorgeuntersuchung. Auch dieses mal kann ich nichts negatives Berichten. Alles lief Reibungslos, selbst die Wartezeiten waren kurz, was ich sehr positiv fand. Das Personal und der Arzt waren sehr freundlich und haben sich gut um mich gekümmert. Ich kann das Krankenhaus nur empfehlen und werde auch in Zukunft, hoffentlich nur zur Vorsorge ;-), dorthin gehen.

So viel ist schief gelaufen

Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gastroparese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einer großen Zwerchfell-OP mit Komplikationen am 3.2.21 (siehe Bericht) wurde meiner Mutter am 18.6.21 ein Port implantiert zur künstlichen Ernährung, da der Magen nicht mehr gearbeitet hat und sie immer wieder Erbrechen musste mit der Gefahr der Aspiration. Leider wurde der Port nicht angeschlossen und meiner Mutter wurde weiterhin im Krankenhaus Essen und Trinken gegeben, obwohl die Gefahr der Aspiration durch Erbrechen bestand. Sie wurde am nächsten Tag (Samstag) entlassen ohne Port-Versorgung und ein Arzt war nicht mehr zu sprechen. Schlussendlich hat sie in der Nacht von Sonntag auf Montag erbrochen, woraus sich eine Aspirationspneubomie mit einer Sepsis entwickelt hat. Heute am 6.8.21 ist sie schlussendlich daran verstorben.

2 Operationen, die mich wieder positiv verändert haben.

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Behandlung und der Umgang mit dem Patienten haben mich beeindruckt
Kontra:
Ich habe keine negativen Erfahrungen gemacht
Krankheitsbild:
Asymptomatische, hochgradige A. carotis interna Stenosen links + rechts
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nachdem bei mir 2015 während eines kurzen Krankenhausaufenthaltes eine mittelgradige asymptomatische A. carotis interna Stenose links und A. carotis interna Abgangsstenose rechts festgestellt wurden, habe ich dies halbjährlich durch Doppler-/Duplexsonographien kontrollieren lassen. Im Februar 2021 wurde dann festgestellt, dass die Stenosen inzwischen hochgradig sind. Auf eine Empfehlung hin habe ich mich dann an das St. Bernhard Krankenhaus in Kamp-Lintfort gewandt. Nach einem ausgiebigen Gespräch mit dem Chefarzt der Gefäßchirurgie bin ich dann im März 2021 an der rechten und im Mai 2021 an der linken Seite operiert worden. Ich war beim 1. Mal 7 Tage und beim 2. Mal 5 Tage stationär dort. Ich möchte mich auf diesem Wege nochmals ganz besonders bei dem behandelnden Chefarzt Dr. Bien und Allen, die irgendwie mit den Operationen, sei es mit der Vorbereitung oder Durchführung, zu tun hatten bedanken. Mein weiterer Dank gilt Allen auf der Überwachungsstation, wo ich nach den Operationen jeweils eine Nacht war, und auf der Station 6, wo ich anschließend war. Es war für mich von Anfang an wichtig, den Leuten, mit den ich es hier zu tun bekomme, zu vertrauen. Ich wurde im St. Bernhard Hospital in keiner Weise enttäuscht. Daher kann ich dieses Krankenhaus aus meiner Erfahrung nur empfehlen. Einen Satz, den ich einmal nachts zu einer Krankenschwester gesagt habe, lautete: Sie sind ja wie eine Mutter zu mir. Wir haben zwar beide dann gelacht, aber es traf den Kern.

Chirurgische Krampfaderbehandlung

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Aussergewöhnliche Fürsorge und Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Krampfadern
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Aufnahme in das St.Bernhard Hospital in Kamp-Lindfort war bedingt unter den Einschränkungen der
Corona-Pandemie äusserst sorgfältig strukturiert
und vom Anmeldungs-Personal hilfreich und freundlich
begleitet.
Die kompetente Behandlung durch den Chefarzt und
ergänzend durch sein Ärzteteam mit dem Pflege-
personal war vorbildlich und wohltuend.
Der Patient hat das Krankenhaus mit der Erkenntnis
bester Fürsorge verlassen.

Darmverschluß/Dünndarmentzündung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr gute Betreuung
Kontra:
kein
Krankheitsbild:
Darmverschluß/Dünndarmentzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach meinem 16 tägigen Aufenthalt auf der chirugischen Staion erfolgte eine weitere Betreuung durch die
Gastroenterologie.Alle durchgeführten Untersuchengen verliefen reibungslos.
Ich kann hier nur Gutes berichten.

Darmverschluss

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hervorragende Betreuung
Kontra:
Arzt bei der Aufnahme
Krankheitsbild:
Darmverschluss/Dünndarmentzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach einem Klinikaufenthalt von 16 Tagen auf der chirugischen Station kann ich nur Gutes berichten.
Ich habe eine hervorragende Betreuung durch die Ärztinnen / Ärzte und durch das Pflegepersonal erfahren.
Danke.

Eine Klinik, die sehr zu empfehlen ist

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
fast alles
Kontra:
Physiotherapie
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 6.5.2021 wurde eine Spondylodese L5/S1 durchgeführt. Schon bei den ersten Gesprächen mit den Ärzten, besonders bei der Voruntersuchung konnten diese all meine Ängste und Bedenken durch ausführliche, zeitaufwändige Beratung fast ausräumen. Während des Krankenhausaufenthaltes habe ich fast ausnahmslos kompetente und vor allem liebevolle Betreuung durch Ärzte (leider muss ich da eine Oberärztin ausnehmen) und durch das gesamte Pflegepersonal erfahren. Die Physio könnte intensiver sein, möchte aber ausdrücklich betonen, dass dies nicht an Therapeuten liegt.
Trotz der umfangreichen Arbeit herrscht eine entspannte Ruhe auf der Station, Zeit für die Patienten ist höchste Priorität.
Auch das Essen war gut, also es wird viel getan, und ich kann diese Klinik unbedingt weiter empfehlen.

Rundum sehr zufrieden

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
in allen Bereichen fühlte ich mich gut aufgehoben
Kontra:
nichts zu beanstanden
Krankheitsbild:
Venen OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Gute Erfahrung mit dem Personal in allen Bereichen
freundlich und zuvorkommend.
Besonders zu erwähnen der behandelnde Arzt Dr. Bien.
Sehr schöne gut ausgestattete Zimmer.
Gutes Essen.
Behandlung in allen Bereichen 1 A

sehr gute und fachliche Arbeit

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
die Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Krampfadern
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bin mit der Fachlichen und freundlichen Art
der Station sehr zufrieden und kann sie nur
empfehlen

Der Klinikaufenthalt

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetente und erfahrenene Behandlung der Fachärzte. Nettes und zuvorkommendes Personal auf der sauberen Station.

Gut und Herzlich

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Aufnahme ,Station sowie Pfleger/Schwestern sehr bemüht.
Kontra:
Krankheitsbild:
Gefässkrankheit
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Eine freundliche und zuvorkommende
Klinik.
Personal( von Putzfrau üder Empfang bis Chefärzte )freundlich und zuvorkommend.

Tolle Kooperation

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hohe Artz - und Pflegekompetenz
Kontra:
Sparmaßnahmen bei der Verpflegung
Krankheitsbild:
Arthroskopie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war als gelernte Krankenschwester hier Patientin. Selten habe ich eine so gute Pflege und ärztliche Behandlung erlebt.Die Pflegerinnen kümmern sich sofort, keine Wartezeiten, schnelles Handeln in kritischen Situationen. Auch fachübergreifend wird schnell gehandelt. Die Ärzte sind mehrfach täglich im Zimmer und erkundigen sich nach dem Befinden und informieren über weitere Schritte.

Schmerztherapie

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
ganzheitliche Sichtweise
Kontra:
Krankheitsbild:
Schmerzsyndrom, Bandscheibenvorfälle -vorwölbungen im Lendenwirbelbereich
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

März 2021

Ich habe an der multimodalen Schmerztherapie, zuständiger Chefarzt Herr Dr. Dankwerth, teilgenommen. Es war für mich sehr erstaunlich, dass es ein Konzept gibt, bei dem der Patient endlich einmal ganzheitlich gesehen wird.
Endlich wurde nicht nur symptomatisch behandelt.
in den 14 Tagen wurden viele sinnvolle Anwendungen vorgenommen. Zuvor wurden allerdings auch alle möglichen Faktoren mit entsprechenden Untersuchungen (CT, Rönten, Blutuntersuchungen) abgeklärt.

Mir hat diese Therapieform sehr geholfen. Meinen herzlichen Dank.
Meinen Dank gilt aber auch an das tolle Team der Station 6. Alle Schwestern und Pflege waren sehr hilfsbereit und sehr zuvorkommend.
Aus meiner Sicht ist das St. Bernhard sehr zu empfehlen.

Venenoperation problemlos - wie versprochen!

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Professionalität von Ärzten und Pflegenden
Kontra:
Krankheitsbild:
Venenoperation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bei einer ambulanten Venenuntersuchung stellte sich heraus, dass die Vene in einem Bein nicht mehr funktionstüchtig war. Der untersuchende Arzt stellte mir mögliche Behandlungsmethoden vor. Ich entschied mich für eine Operation zur Entfernung der betroffenen Vene. Bereits am nächsten Tag kam ich zu den div. OP-Vorbereitungen. Nach nur drei weiteren Tagen erschien ich frühmorgens zum Corona-Test, konnte dann auf die Station 6 und wurde erfolgreich operiert. Wegen Vorerkrankungen blieb ich über Nacht und wurde am nächsten Mittag nach gründlicher Untersuchung mit hilfreichen Empfehlungen für die nächste Zeit (Kompressionsstrümpfe, Duschen, Bewegen etc.) nach Hause entlassen. Anfangs hatte ich reichlich Blutergüsse, die auch schmerzten, was ich aber als ganz normal angekündigt bekommen hatte. Die Nachuntersuchung nach einer Woche ergab gute Befunde.
Jederzeit würde ich mich wieder dort in Behandlung begeben. Ich erlebte alle Ärzte und Pflegekräfte als sehr freundlich, hilfsbereit, erklärungsbereit und kompetent.
Die schöne Ausstattung der renovierten Station mit den geräumigen, hellen Zimmern ließ nichts zu wünschen übrig, man konnte sich wohlfühlen.

Großes Lob

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenblasen-Entfernung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich im August/September bereits 14 Tage stationär in der Orthopädie II
von Dr. Danckwerth und seinem Team bestens betreut wurde, habe ich mich
auch dieses Mal für das St. Bernhard Hospital entschieden. Und ich muss
sagen, es war wieder einmal die beste Wahl.
Es stand eine Gallenblasen-Entfernung an und ich hatte unglaubliche Angst
vor der OP, die im Nachhinein völlig unbegründet war.
Die Ärzte sowie auch das gesamte Pflegepersonal der Station 6 waren sehr
einfühlsam und ich fühlte mich rundherum wohl. Die OP verlief einwandfrei,
nach wenigen Stunden konnte ich problemlos laufen und fühlte mich in keinster
Weise eingeschränkt. 48 Stunden nach der OP konnte ich das Krankenhaus
bereits wieder verlassen.
Ich möchte mich auf diesem Wege noch einmal ganz herzlich bei dem
gesamten Team von Prof. Kaiser (Chirurgie I) und dem Pflegepersonal der
Station 6 bedanken. Ich kann allen nur ein großes Lob aussprechen und
werde Sie jederzeit gerne weiterempfehlen.
Sollte ich jemals wieder in die Situation kommen, stationär ein Krankenhaus
aufsuchen zu müssen, so wird es sicherlich das St. Bernhard-Hospital sein.
Nochmals DANKE, DANKE!

Positiver Erfahrungsbericht Gastroenterologie

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Frau Franke und Frau Völlmecke haben mich sehr zuvorkommend bei der Terminierung der Untersuchungen etc. unterstützt)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
chronisch rezidivierende Divertikulitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufgrund einer persönlichen Empfehlung bin ich auf die Abteilung von Dr. Heuer aufmerksam geworden. Mein Hausarzt hat mir aufgrund meiner Symtomatik und meiner Vordiagnosen eine Einweisung ausgestellt und eine Mitbeurteilung erbeten um zu klären, ob ein chirurgischer Eingriff angeraten ist. Ich muss vorausschicken, dass ich extreme Angst vor Krankenhäusern und insbesondere vor Operationen habe. Bereits bei der Anmeldung in Sekretariat und anschließend im Gespräch mit Dr. Heuer konnte ich mich entspannen. Dr. Heuer hat mich ausführlich befragt und weitere Untersuchungen angeordnet, um die Ursache für meine Beschwerden abzuklären. Es wurde ein MRT und eine Koloskopie durchgeführt. Das Personal der Radiologie war sehr freundlich und zudem auch witzig. Das war gut und hat mir die Angst vor der Untersuchung genommen. Nach dem MRT hat ein Arzt ausführlich und gut verständlich das Untersuchungsergebnis mit mir besprochen. Die Betreuung bei Koloskopie war ebenfalls hervorragend. Der Assistenzarzt, die Oberärztin und die Schwester waren sehr nett und verständnisvoll sowie einfühlsam. Nach der Untersuchung hat die Oberärztin den Befund direkt mit mir besprochen. Abschließend hat dann ein weiteres Gespräch mit Dr. Heuer stattgefunden, in dem mir die Untersuchungsergebnisse nochmals gut verständlich erklärt wurden. Die Ergebnisse sind erfreulicherweise so, dass keine OP ansteht. Ich bin sehr froh, dass ich im St. Bernhard vorstellig geworden bin und so viele positive Erfahrungen machen durfte. Großes Dankeschön an alles Beteiligten.

Danke für Alles!

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Betreuung, Kompetenz, Information, Empathie
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Zwerchfell-Hernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter wurde heute an einer großen Zwerchfell-Hernie mit Verlagerung von Teilen des Magens, Bauchspeicheldrüse und der Milz operiert. Für die Betreuung vom ersten Gespräch über die Diagnose letzte Woche mit der behandelnden Oberärztin bis heute nach de OP, kann ich mich nur bedanken. Zu jeder Zeit war die Oberärztin erreichbar und hat sich Zeit genommen uns ausführlich aufzuklären. Schlussendlich war es eine sehr risikoreiche, über mehrere Stunden andauernde OP. Einfach bemerkenswert fand ich es, dass ich direkt nach de OP angerufen und über den Verlauf der OP im Detail informiert wurde. Meine Mutter liegt noch auf der Intensivstation, aber alles ist gut verlaufen. Die Oberärztin hat mir ein gutes Gefühl und die nötige Sicherheit vermittelt, die jeder Angehörige braucht in so einer Situation. Vielen lieben Dank!

1 Kommentar

Bine1070 am 06.08.2021

Ergänzung nach 6 Monaten Leidensweg:
Meine Mutter ist letzte Nacht verstorben. Leider ging nach der gut verlaufenen OP alles schief…
Nach nur einer Woche wurde sie viel zu früh entlassen, 2 Tage später mit Platzbauch zurück ins Krankenhaus …
nach und nach hat der Magen nicht mehr gearbeitet, ständiges Erbrechen, Aspiration, Pneunomie, Sepsis…

Perfekter Aufenthalt und Behandlung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Diverticulitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der Aufnahme über Beratung Narkose, OP und Pflege gibt es nur Lob. Ich habe selten so freundliches und kompetentes Personal erlebt. Die Zimmer frisch renoviert und sauber. Das Essen schmackhaft und der Behandlung angepasst. Ich konnte das Krankenhaus nach 6 Tagen verlassen.

Kurze OP am Finger

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Panaritium
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war heute in der MVZ. Sehr netter, kompetenter und freundlicher Arzt und Schwester. Man hat mir alles gut erklärt, sehr zufriedenstellend. Kann man nur empfehlen.

Hier wurde mir geholfen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Topp Leute
Kontra:
Gibt es nicht
Krankheitsbild:
Schulter OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Guten Tag nette Interessierte, mein Name ist Willi Farbelow und ich wohne in Hamminkeln. Von meinem ortsansessigen Orthopäden habe ich die Empfehlung bekommen mich im St. Bernhard Hospital an meiner Schulter operieren zu lassen. Bei mir wurden
in 2016 im rechten Schulterbereich Kalkablagerungen in der Sportklinik Duisburg von einem Orthopäden aus Moers entfernt. Mit ständigen Schmerzen habe ich viele Jahre gekämpft. Mit ständigen Schmerzmitteln und Spritzen wurde ich Still gestellt.
Hier im St. Bernhard Hospital wurde ich am Mittwoch den 13. Januar 2021 erfolgreich operiert. So das ich Morgen am Samstag das Hospital wieder in Richtung Heimat verlassen darf.
Positiv überrascht war ich vom Ärzte-Team Dr. Nolden, die fachlich und verständlich mir die einzelnen Schritte erklärt haben. Auch das Personal in der ambulanten Aufnahme und der Station 7 B sind immer nett und gut gelaunt. Ich denke, dass an dieser Stelle ein dickes Lob und dankeschön gehört immer gut gelaunt den Patienten zu Diensten zu stehen. Es sollten nicht nur negative Sachen erwähnt werden. Trauen sie sich doch auch mal etwas Lob auszusprechen.
Wir alle sind nur Menschen und tun anderen gut die sich für uns den Hintern aufreißen. Ganz besonders muss ich erwähnen, dass ich den Dienst am Menschen, eben durch Pflegekräfte nicht genügend Anerkennung bekommt. Ach bitte noch eins, ich bin bereits 76 Jahre Jahre und habe einige Krankenhäuser kennengelernt. So prima wie hier habe ich es nirgendwo erfahren. Dankeschön für ihr Interesse, machen sie ihre eigene Erfahrung.

Empfehlenswertes Hospital

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Prof. Kaiser sehr angenehm u. liebevoll, wie auch das gesamte Team.
Kontra:
Krankheitsbild:
Hernie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Behebung Leistenbruch rechts.
Erstklassige Durchführung des minimal invasiven Eingriffs.

Am dritten Tag nach dem Eingriff war eine Entlassung
unbeschwert möglich.

Freundlichkeit des gesamten Teams warmherzig und erstklassig. Ebenfalls die Unterbringung. Gesamter Bereich sehr sauber.

Viele dank

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Blinddarm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War in November in den Krankenahus. War notfall mässig gekommen. In den Ambulanz alle sehr nett dann Arzt gesehen und der meint das direkt in op. Mir ist blinddarm operiert wurden. Nach 4 Tage auf die station 4b ich gehen konnte. Dank auch an schwester und pfleger da. Positiv auch gewesen essen von küche.

Kann nur enpfehlen das Krankenhaus an alle

Danke an Dr. Dankwerth und sein Team Orthopädie 2

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
rundum zufrieden
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Wirbelhörpetfrakturen (LWK 1 und 5
Erfahrungsbericht:

Ich war 2 Wochen aufgrund von 2 Wirbelkörperfrakturen (Sinterungen alter Frakturen) zu konservativen Behandlung in der Orthopädie 2, Ststion 6, weil ich eine Zusatzversicherung für Wahlleistungen hatte.
Mir wurde in dieser Zeit sehr gut geholfen.

Ich habe dort gelernt, dass auch Stress sich negativ auf den Knochenstatus auswirken können.
Mit 5 Tagen Bettruhe,Schmerzmitteln, Wärme, Physio aber auch Autogenes Teaining und Gespräche mit einem Psychologen haben mir sehr geholfen.
Bis zur nächsten Röntgenkontrolle muss ich noch ein Korsett tragen.
Ich bin sehr dankbar, dass ich keinerlei Ausfallerscheinungen (Taubheit, Lähmungen) hatte und dass ich bei Dr. Dankwerth und seinem Team die Möglichkeit der konservativen Therapie hatte.
Kann ich nur weiterempfehlen.

Habe mich auf der Station sehr gut aufgehoben gefühlt. Tolles Personal (Schwestern, Therapeuten, Hauswirtschaft und Reinigung). Danke für die hervorragende Behandlung und Betreuung.

kompetent und freundlich

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmspiegelung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Koloskopie
Terminvergabe für die Darmspiegelung war schnell und flexibel. Bei Beratung und Ausführung machte das Team einen freundlichen und kompetenten Eindruck. Die Durchführung der Darmspiegelung war völlig problemfrei. Aufwachphase und Nachbesprechung verliefen in einer angenehmen Atmosphäre.

Behandlung in Coronazeiten

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Betten
Kontra:
Bettenbelegung
Krankheitsbild:
Bandscheibe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Behandlung in Coronazeiten.
Wegen eines Bandscheibenvorfalls wurde ich als Schmerzpatient aufgenommen.
Vorher wurde ein Corona- und ein MRSA-Testgemacht.
Super ich fühlte mich gut aufgehoben.
Auch war das Pflegepersonal und die Ärzte sehr engagiert.
Doch am 12.Tag musste ich mich selbst entlassen.
Gegen 21:20 Uhr ging die Tür auf und ein "neuer Patient" sollte ins Zimmer kommen, aber ohne Coronatest, da er einen Unfall hatte, schlimm genug.
Es gab angeblich keine Möglichkeit, solche Patienten wo-
anders unter zubringen.
Ich sollte also neben einen ungetesteten Patienten, in weniger als 1,5m Abstand schlafen und das als Risikopatient.

Daraufhin habe ich mich selbst entlassen.

Gibt es keine Isolierstation oder Pufferzimmer?

Das Wohl der Patienten liegt uns am Herzen.

Amen

Alles Bestens

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute Vorbereitung - keinerlei Probleme
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte einen Termin zur Darmspiegelung.

Bei dem Vorgespräch musste ich nicht lange warten und die Aufklärung war einwandfrei.
Fragen wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet.

Am Tag der Darmspiegelung wurde ich sogar angerufen und ich konnte sogar zwei Stunden früher kommen.
Ich hatte fast gar keine Wartezeiten.
Die Vorbereitung auf die Spiegelung war ebenfalls sehr gut.
Ich bin nach der Spiegelung gut wach geworden und fühlte mit im "Aufwachraum" sehr gut betreut.

Alles im Allen würde ich eine weitere Spiegelung wiederum im St. Bernhard Hospital machen.

Alles Bestens - Gute Versorgung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Schnelle Entscheidungen - Gutes Zusammenspiel der einzelnen Fachbereiche
Kontra:
Krankheitsbild:
Blinddarmentzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin am frühen morgen auf Rat meines Hausarztes mit Verdacht auf eine Blinddarmentzündung zum Krankenhaus gefahren.
In der Notaufnahme wurde ich (vor allem auch wegen der Symptome) sehr schnell untersucht.

Es mussten weitergehende Untersuchungen gemacht werden (Ultraschall und CT).

Nach dem CT ist dann zu 100% festgestellt worden, dass es wirklich eine Blinddarmentzündung ist.

Die Aufklärung durch die Innere Medizin, die Chirurgen und der Anästhesie waren sehr gut.

Ich bin noch am gleichen Abend operiert worden.

Ich konnte nach 2 Nächten das Krankenhaus verlassen.

Die Versorgung durch Ärzte und Pflegepersonal war jederzeit einwandfrei.

Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.

FUSSHEBESCHWÄCHE

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ortho 2 und Ortho1 Chirurg)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (TOP)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
ALLES
Kontra:
ESSEN KÖNNTE ETWAS BESSER SEIN / PORTIONIERUNG
Krankheitsbild:
NPP L4/L5 S1
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Notfalleinweisung ohne Termin....

Lange Wartezeit in der Ortho 2,
Schwestern sehr nett, mir wurden Wasser und Salzstangen angeboten....

Als ich beim Arzt drin war nahm er sich aber auch über 1 Std zeit, die fachliche Beratung und eingehensweise auf meine Ängste habe ich so in einer Klinik bis jetzt nicht kennengelernt als Kassenpatient!!!..Er gab mir einen aufnahme termin....

Bei der Aufnahme war das Personal der Ortho2 sehr Nett!!!!

Auf station angekommen fühlte ich mich sehr gut aufgehoben, obwohl das Personal kaum Zeit und viel Stress hat wird Sich doch sehr um den Patienten gekümmert...
Meiner Meinung nach sollte das Personal mindestens.um 1 person aufgestockt werden um die Arbeit abzufangen....

Das erste Gespräch mich dem behandelnden Arzt auf 7 war top... Es wurde wieder sehr lange auf den Patient eingegangen...

Es folgte eine weitere Begutachtung durch den Operierenden OA am nächsten Tag....

Er nahm Sich wieder sehr viel Zeit und nannte eine Empfehlung für eine weitere Begutachtung durch einen Neurologen...

Diese wurde umgesetzt und es wurde ein Fehler gefunden der weder eine Spritze in die Bandscheibe notwendig machte noch eine OP, die mir dringlichst in einer anderen Klinik empfohlen wurde...

Das Physiopersonal ist ebenfalls sehr bemüht alles mögliche für die Patienten zu tun....

Das Pflegeteam der station 7 möchte ich sehr hervorheben!!!!
In allem Stress immer für jeden Patienten mit Ruhe, Einfühlungsvermögen und Verständnis dazu sein!!!!

Ich habe bisher keine Klinik mit diesem Engagement kennengelernt um Patienten bemüht zu sein!!!!

Danke Dr.Heus Dr.Hassounah Dr.Saakow

Ich würde jedem Bandscheiben-Patienten zuerst diese Klinik empfehlen!!!!!

Ich bedanke zutiefst beim Gesamten Personal!!!!!!

Behandlung auf höchstem Niveau

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
ganzheitliche Behandlung
Kontra:
wegen Corona - leider keine Besuchszeiten
Krankheitsbild:
chronische Rückenschmerzen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Orthopädische Klinik II, Zentrum für Konservative Orthopädie, Dr. Danckwerth
stationär Juli/August 2020
Nach mehrjährigen chronischen Schmerzen im gesamten Wirbelsäulenbereich (in den letzten 6 Monaten hatte ich unerträgliche Schmerzen und war völlig erschöpft)wurde ich zur multimobiden Schmerzbehandlung eingewiesen. Ich war zunächst sehr skeptisch, zumal ich selbst aus dem Pflegebereich bin und über Erfahrung verfüge. Mit gemischten Gefühlen stand ich der Diagnosestellung und anschließenden Therapie gegenüber. Jedoch war der Verlauf sehr positiv: Es wurde eine medizinische, ganzheitliche Behandlung auf höchstem Niveau durchgeführt. Die Ursachen für meine starken Schmerzen hatten somatische und psych. Faktoren. In der Klinik wurde mir ein weiterer Behandlungspfad empfohlen, den ich jetzt einschlagen werde.
Ich kann die Abteilung von Dr. Danckwerth und Team uneingeschränkt weiter empfehlen, ich fühlte mich dort bestens aufgehoben.

Gute Planung und gute Ausführung

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ich fühle mich sehr gut aufgehoben als Patient
Kontra:
Krankheitsbild:
Arterielle Gefäßverengung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Gut organisierte Klinik mit hervorragenden Gefäßchirurgen ich bin sehr zufrieden.

Kein zweites Mal im St. Bernhardt

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kurzfristige Termine
Kontra:
Nicht sehr einfühlsam
Krankheitsbild:
Magendruck / Übelkeit
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zu mehreren Untersuchungen ambulant in der Klinik. Die Radiologie ist prima durch und durch. Sehr diskret und freundlich.
Die Gastroenterologische Abteilung war leider nicht so gut. Ich hatte große Angst vor meiner ersten Magenspiegelung. Um 9:00 Uhr hatte ich Termin um 9:15 Uhr lag ich bereits im sehr kalten Untersuchungsraum mit Nadel im Arm und Sauerstoff in der Nase. Ich habe gefroren und gezittert. Leider lag ich so ganze 45 min. Ohne dass sich jemand mit mir unterhalten hat oder sich aufgrund meiner Angst beruhigt hat. Eine Schwester ist des öfteren tein und raus aber kein Wort zu mir. Als dann die Ärztin endlich kam (die sehr nett war) ging alles sehr schnell. Ich habe nichts mitbekommen und bin sehr dankbar dafür. Aber die langen 45 min. vorher hätte ich mir einfühlsamer
gewünscht. Ich habe mich etwas verkühlt durch den kalten Raum und wegen dem Sauerstoff lief mir die Nase wie Wasser Tage nach der Untersuchung. Die Halsschmerzen danach sind wohl normal und waren auch ohne weiteres auszuhalten.

1 Kommentar

St. Bernhard-Hospital am 19.08.2020

Danke für Ihre differenzierte Bewertung, wir werden Ihre Kritik an der Betreuung während Ihrer Magenspiegelung mit der Abteilung aufarbeiten.
Wir wünschen Ihnen weiter gute Besserung!

St. Bernhard-Hospital

Schlecht organisiert ,unzuverlässige Informationen

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliches Pflegepersonal
Kontra:
Schlechte Organisation und unzuverlässige Informationen
Krankheitsbild:
Mitralklappeninsuffienz
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Schlecht organisiert für hilfebedürftige Menschen.Trotz vorstationärer Untersuchung und Aufnahme in der Verwaltung muss ein 88Jahre alter Mensch mit unsicherem Gang alleine von der fünften Etage in das Erdgeschoss um die Wahlleistung zu unterschreiben.Patienten werden um 6.45 Uhr bestellt damit sie im Wartebereich der Station eine geschlagene Stunde auf ihr Bett warten. Es sollen keine Besucher oder Begleiter mit auf die Station,aber um diese Zeit ist kein Mensch im Foye der Gepäck und den Patient auf die Station bringt.
Der Aufenthalt sollte laut der Ärztin die die vorstationäre Untersuchung durchführte 4-5 Tage betragen.
Am Abend der Aufnahme wurde meinem Angehörigen mitgeteilt sie kann jetzt nach Hause. Später sagte eine andere Krankenschwester das ein Blutwert nicht in Ordnung ist und sie bleiben müsste. So ging es auch den nächsten Tag weiter.Ein Covidtest der vor Entlassung gemacht werden muss damit der Pflegedienst wieder seine Behandlung aufnehmen kann ,haben wir immer wieder nachfragen müssen und wurde dann am zweiten Tag nachgeholt.
Fazit:Ein unzumutbarer Aufwand für alte Menschen und pflegende Angehörige für eine Untersuchung. Nicht für Menschen geeignet die bereits Hilfe und Begleitung benötigen.Die informationen sind im Minutentakt anderes. Für berufstätige Angehörige nicht Planbar.

Einen besonderen Dank an Chefarzt Herrn Dr. Bien und sein gesamtes Team.

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (es fand eine zeitintensive Beratung statt.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Station 6 hat eine moderne, freundlich ansprechende Atmosphäre.)
Pro:
Die menschliche Nähe der Ärzte sowie des Pflegepersonals hat mich beruhigt und sehr berührt.
Kontra:
Krankheitsbild:
OP der Halsschlsgader
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das Klinikum ist absolut empfehlenswert, da ich mich bereits bei der Anmeldung bis hin zu den einzelnen Voruntersuchungen,der eigentlichen Operation, bis hin zur Entlassung bestens betreut, versorgt und umsorgt gefühlt habe.

Dem Personal in allen Abteilungen mein uneingeschränktes Lob und Dankeschön an dieser Stelle!
Insbesondere möchte ich mich bei meinem Operateur Chefarzt Dr. Bien, dem Anästhesisten Chefarzt Dr. Frings und Chefarzt DR. Kühl, Radiologie herzlichst bedanken.

Unfähige Ärzte, die meine Gesundheit gefährden

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Schlimmstes Krankenhaus)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Die Schlimmste Beratung im schlimmsten Krankenhaus)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Wenigstens hat das Röntgen funktioniert)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Müll)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Ekeliges Krankenhaus)
Pro:
Nichts
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Schlüsselbeinbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Eine Klinik, in der mir 3 verschiedene Ärzte empfohlen haben meinen Bruch konservativ zu behandeln und er sich jetzt verschoben hat. Wenn ein Arzt einen Fehler macht kann das passieren, aber gleich 2 weitere, die das genauso sehen und ich jetzt unter der Unfähigkeit der Angestellten dieses Krankenhaus leiden muss macht mich sehr sauer auf diese Anstalt. Bitte geht nicht zu diesem Krankenhaus.

1 Kommentar

St. Bernhard-Hospital am 17.07.2020

Eine sachliche Kommentierung dieser Bewertung ist uns wegen mangelnder Informationen zur Behandlungssituation nicht möglich. Die unsachlichen Aussagen zum Medizinstudium unserer Ärzte lassen wir unkommentiert, weil diese jeder Grundlage entbehren.
Selbstverständlich bieten wir die Möglichkeit eines persönlichen Gesprächs zu dieser Kritik.

St. Bernhard-Hospital

Thrombose OP

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles bestens! Immer wieder eine sehr gute Wahl!
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Thrombose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Chefarzt Dr. Bien und alle anderen Ärzte sowie das Fachpersonal sind sehr kompetent, sehr hilfsbereit und angenehm und gestalten den Aufenthalt zur besten Zufriedenheit.
Operationen werden hervorragend durchgeführt.

Eine Behandlung in dieser Klinik ist daher sehr zu empfehlen.

Darmoperation

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
ärztliche Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmoperation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Erste Notoperation im Dezember 2020 ( Darm ) erfolgte
ohne Komplikationen. Nach nur 8 Tagen wurde ich bereits entlassen. ( alles gut )
Im Mai zweite Darmoperation (Rückverlegung da künstlicher Ausgang) OP und weitere Betreuung der Ärzte wunderbar. Das Pflegepersonal war bemüht.
Aber in Coronazeiten kann man auch Abstriche machen (ok)
Würde die Abteilung Chirugie I jederzeit empfehlen.

Der positive Geist des Hauses

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Endlich wurde mir nicht das Bett unter´m Hintern weggezogen, wie im eigenen Haus in der Vergangenheit schon geschehen.)
Pro:
Pflegerische Betreuung und medizinische Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Allgemeinchirurgische OPs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bin in der Allgemein-+Viszeralchirurgie operiert worden.
Ich habe selbst in dem Haus meine Ausbildung zur Krankenpflegekraft vor 40 Jahren absolviert.Damals gab es noch überall Ordensschwestern in den leitenden Positionen. Nach so vielen Jahren kam ich als Patient zurück und ich darf sagen, dass man das gute Gefühl haben durfte, das die Zeit stehen geblieben wäre.Ich erlebte ein altes Gebäude, bestens renoviert mit neuen Organisationsstrukturen, aber immer noch den "Guten Geist der Hauses" von damals.
Die Mitarbeiter aller Berufsgruppen gingen respektvoll und wertschätzend miteinander um. Es herrschte ein freundlicher und höflicher Umgangston und jeder war sehr bemüht. Gerade in dieser jetzigen besonderen Zeit!!!
Andere Krankenhäuser könnten da noch viel von lernen!
Vielen Dank liebe Kolleginnen und Kollegen.

Jederzeit zu empfehlen

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gut organisiert, gut Aufklärung, gutes und freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Krampfadern
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Gute Organisation, Fachlich sehr Kompetent, Freundliches und erfahrenes Personal,
Ich wurde an beiden Beinen an Krampfadern operiert. Die O.P. war zu meiner vollsten Zufriedenheit.
Die Aufklärung vor und nach der O.P. waren sehr gut.
Das betreuende Personal war freundlich, zuvorkommend und gut organisiert.
Ich kann die Klinik nur weiter empfehlen

Immer wieder !

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Varizen beide Beine
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Varizen-OP wurde im Vorfeld eingehend erklärt und
erläutert. Am OP Tag haben sich alle Mitarbeiter sehr einfühlend um mich als sehr ängstlichen Patienten ge-
kümmert. Die OP wurde durch hervorragenden Anaesthesisten unterstüzt. Der zweitägige Klinikaufent-
halt im schönen,sauberen Zimmer und gutem Essen haben einen guten Eindruck hinterlassen. Das Stationspersonal erwiess sich als sehr kompetent und war stets freundlich. Die OP hat ,dank erfahrenen Gefässchirurgen
ein gutes Ergebnis hervorgebracht.

2 Kommentare

JanBel20 am 13.04.2020

VORSICHT ! Dieser Kommentar wurde von einem Privatpatienten verfasst.

Es zieht sich durch alle Bewertungen, dass Privatpatienten sehr gute Bewertungen abgeben, während Kassenpatienten sehr unzufrieden sind.
Beachten: Privatpatienten werden anscheinend sehr viel besser betreut, verpflegt und untergebracht als Kassenpatienten !

Kassenpatienten sollten sich nur auf Bewertungen von anderen Kassenpatienten verlassen, die dieses Krankenhaus schon als Patient zweiter Klasse erleben mussten !

Bei den Bewertungen deswegen immer darauf achten, ob der Kommentar von einem Privatpatienten verfasst wurde!

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alles perfekt

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
OP Krampfader
Erfahrungsbericht:

Die Abteilung des Chefarztes Dr. Bien kann ich nur bestens empfehlen. Die Terminabsprache war schnell und unkompliziert. Alle Mitarbeiter sowohl in der Ambulanz als auch später bei dem stationären Aufenthalt waren sehr freundlich und zuvorkommend.Die neu renovierte Station mit "Lounge-Bereich" und eigenem Kaffeeautomaten war toll. Entscheidend aber ist die hohe fachliche Kompetenz und vor allem die Freundlichkeit und Empathie des Chefarztes.Das war ausserordentlich!

Empfehlenswert

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (6. Etage topmodernisiert)
Pro:
Schwestern u Pfleger
Kontra:
Krankheitsbild:
Ovarialkarzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe im Nachhinein viel Kritik an dieser Klinik gehört. Ich kann das gar nicht bestätigen. Die Klinik ist topsaniert in weiten Teilen und hat einen alten riesigen topgepflegten Park, in den man vom Zimmer aus schauen kann und im Sommer bestimmt schöne Stunden verbringen kann. Ich wurde als Notfall mit starken Schmerzen und extremer Übelkeit eingeliefert, aber nachdem mein Zustand als nicht lebensbedrohlich eingeschätzt wurde, wurde ich erst am übernächsten Tag operiert. Das ist natürlich schwer zu ertragen, aber vermutlich der allgemeinen Ressourcenknappheit aller Krankenhäuser geschuldet und laste ich nicht primär dieser Klinik an. Danach aber wurde ich toll umsorgt von den Schwestern und dem Pfleger und insbesondere - ja man soll keine Namen nennen, aber hier muss ich einfach Schwester Magda hervorheben, die mich unglaublich empathisch, menschlich, immer gut gelaunt, geduldig und ruhig im grössten Stress unterstützt hat, wo sie nur konnte. Eine Schwester wie aus einem Kitschroman. Auch die Oberärztin hat sich gut gekümmert und kam täglich zur Visite und hat sich auch Zeit für Fragen genommen. Der Chefarzt glänzte durch Abwesenheit. Beim Abschlussgespräch war er dabei, um mir mitzuteilen, dass die Zyste doch bösartig war. Jetzt lasse ich mich aufgrund guter Werte alternativ mit Hyperthermie, Vitamin B17-Infusionen etc. in einer Spezialklinik behandeln.

abolute Katastrophe auf ganzer Linie

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (wenn keine wirkliche auf den Patienten abgestimmte angemessene Beratung stattfindet, kann man auch keine gute Bewertung abgeben.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Ich hätte gerne mal Fotos gemacht und diese eingestellt, ohne Worte kann man nur sagen)
Pro:
leider überhaupt nichts
Kontra:
Umgang mit Patienten, Umfeld, Sauberkeit und Fürsorge
Krankheitsbild:
OP am Steißbein - Chirurgie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Station 1 B absolutes No go. Stand 60er Jahre, sehr veraltet, dreckig. Nicht mal Frisch- oder Schmierkäse bekommt man mehrals Kassenpatient, da anscheinend gespart wird! Bäder sind uralt- 2 Zimmer teilen sich ein Bad bis zu 8 Personen. Normalzustand ist, dass 4 Patienten sich ein 3-Bettzimmer teilen müssen.
2 x wurde meine 80jährige Mutter geplant ins Krankenhaus eingewiesen und kam jedes Mal als 4. Person in ein 3-Bettzimmmer. Erst auf ausdrücklich mehrfache Beschwerde meinerseits wurde man hier tätig. Als Schmerzpatientin wurde sie von einem Orthopäden begutachtet und regelrecht abgecancelt - nach dem Motto, das wird nichts mehr bei Ihnen, da kann man nichts mehr machen und dann auf ihr herumgedrückt hat, dass sie vor Schmerzen fast an die Decke gesprungen ist. Dann müssen Sie jetzt halt andere Tabletten bekommen, war das Einzige, was als mögliche Therapiealternative angedacht und geäußert wurde. Jedoch verschrieben bekam sie keine, der Medikamentenplan war nachwievor der selbe, als sie das Krankenhaus verlassen musste. Meine Mutter ist seit Jahren in Behandlung dieses Arztes und sie derart empathielos zu behandeln, macht mich absolut fassungslos und wütend. Aber der größtes Hammer finde ich, eine 80jährige Frau gerade mal 2,5 Tage nach einem nicht gerade einfachen chirurgischem Eingriff am Steißbein aus dem Krankenhaus zu entlassen, obwohl es einen Tag vorher noch offensichtlich Probleme in der Drainage gab und es zu Verstopfungen kam. Dann wird das einmal durchgepustet und gut ist. Ernsthaft! Meine Mutter ist nun seit einem Tag zu Hause und kann vor Schmerzen nicht geradeaus schauen. Sauber gut gemacht St. Bernhard Hospital. Meine Mutter hat keine Antworten auf Untersuchungsergebnisse bekommen, der Eisenwert sollte geprüft werden, da er sehr niedrig war. Auf ihre Frage, wie die Werte sind, keine Antwort, ebensowenig auf die Ergebnisse des Urins, weil sie eine Bladenentzündung hatte. Unglaublich was hier los ist und abgeht! Schulnote 6 - wenn es nach mir geht!

2 Kommentare

St. Bernhard-Hospital am 24.02.2020

Sehr geehrte Dame, sehr geehrter Herr,

wir laden Sie herzlich zu einem Gespräch zu Ihren Beschwerden und Anmerkungen ein. Nehmen Sie dazu bitte Kontakt mit uns auf über
[email protected]

Zu Ihrer Kritik an der Zimmerisituation weise ich darauf hin, dass wir uns seit einigen Jahren in einer Sanierungphase des gesamten Bettenhauses befinden. Die Station 1b bzw. die 1. Etage wird etwa ab Jahresmitte als letzte von sieben Etagen komplett renoviert und damit ist das gesamte Bettenhaus auf modernsten Standard mit eigenem Sanitär incl. Dusche in jedem Patientenzimmer.

Die von Ihnen kritisierte 4-Bett-Belegung ist auch aus unserer Sicht nicht zufriedenstellend. Die Gründe dafür liegen insbesondere beim derzeit sehr hohen Patientenaufkommen und den vielen Notfällen, die wir neben den geplanten Eingriffen behandeln.

Freundliche Grüße

St. Bernhard-Hospital

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Kein aktueller Krankenhausstandard

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Stationärere Aufenthalt schlimm)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Beratung bei Voruntersuchungen war gut)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (OP erfolgreich)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden (Standard)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Katastrophe)
Pro:
Ambulante Voruntersuchungen
Kontra:
Stationärer Aufenthalt
Krankheitsbild:
Entfernung Krampfadern
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aussen hui, innen pfui.

Positiv: Professionelle Aufnahme in der neuen modernen Ambulanz. Gute Beratung durch Chefarzt Dr. Bien.

Negativ: Auf Station 1b befinden sich sehr abgewirtschaftete Krankenzimmer mit 60er Jahre Bädern (separater Wasserhahn für heiss und kalt!). WC und Dusche müssen sich je ein Männer- und ein Frauenzimmer via Verbindungstür teilen (unangenehm). Fussteil meines Bettes konnte nicht verstellt werden, defekt. Ich habe darauf verzichtet meine Kleidung in dem zugeteilten "Wandschrank" unterzubringen. Putzpersonal habe ich in den 3 Tagen vor Ort nicht gesehen. Def. kein Wohlfühlort zum gesund werden.

Mahlzeiten sind äusserst karg und geschmacksneutral. Und Vorsicht, ist die OP morgens, gibt es erst abends wieder bzw. zum ersten Mal an diesem Tag etwas zu essen. Bis dahin wird gehungert. Das Mittagessen wird nicht zurückgehalten und später serviert. Geschirr/Tablett abgegriffen, vermutlich auch seit den 60ern im Einsatz.

Meine "zuständige" Schwester war mürrisch und wenig hilfsbereit. Behandlung teils ohne Handschuhe! Es gibt aber auch eine sehr hilfsbereite Schwester auf dieser Station.

Ärzte: Ausser bei blitzschnellem Verbandwechsel am morgen, keinerlei Betreuung/Kontakt zu Ärzten. Eine Visite gibt es nicht. Stellt man fragen, erhält man kurz angebundene Antworten. Zudem viele ausländische Ärzte, die teils noch Probleme mit der deutschen Sprache haben und schwer zu verstehen sind.

Insgesamt macht das Krankenhaus einen sehr abgewirtschafteten Eindruck. Wer aktuellen Krankenhausstandard erwartet wird schockiert sein. Die Kantine im Erdgeschoss erinnert von Aussehen und Geruch her, an das Bistro eines 70er Jahre Schwimmbads. Für den Standard im OP Bereich kann ich nur das Beste hoffen.

Kurzfristige OP Termine sind jederzeit verfügbar, allerdings zu dem Preis, dass teils 4 Betten in einem schon für 3 Betten recht kleinem Raum stehen.

Insgesamt ein äusserst unangenehmer Aufenthalt. Ich war sehr froh diesen Ort nach 2 Nächten wieder verlassen zu können. Immerhin, die OP ist gelungen. NIE WIEDER!

3 Kommentare

St. Bernhard-Hospital am 31.01.2020

Sehr geehrter Herr,

wir laden Sie herzlich zu einem Gespräch zu Ihren Beschwerden und Anmerkungen ein. Nehmen Sie dazu bitte Kontakt mit uns auf über
[email protected]

Auf zwei Ihrer Kritikpunkte möche ich dennoch an dieser Stelle eingehen:
Zu Ihrer Beschreibung "... macht das Krankenhaus einen sehr abgewirtschafteten Eindruck" weise ich darauf hin, dass wir uns seit einigen Jahren in einer Sanierungphase des gesamten Bettenhauses befinden. Die Station 1b bzw. die 1. Etage wird etwa ab Jahresmitte als letzte von sieben Etagen komplett renoviert und damit ist das gesamte Bettenhaus auf modernsten Standard mit eigenem Sanitär incl. Dusche in jedem Patientenzimmer. Sie werden nachvollziehen können, dass wir nicht das gesamte Bettenhaus auf einen Schlag modernisieren können.
Auch entsprechen die medizinischen Behandlungsbereiche, wie Zentral-Op, Endoskopie, Herzkatheterbelabor etc., apparativ, personell und baulich den heutigen hohen Anforderungen.

Unsere Cafeteria ist nicht im Zustand der 70er sondern modern eingerichtet, auch viele auswärtige Gäste nutzen gern das Angebot dort.

Ich wünsche Ihnen weiterhin gue Besserung!

St. Bernhard-Hospital/Beschwerdemanagement

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Gefäßchirugie Dr.K.Bien

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
pAVK Stadium II b rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 12.12.2019 bin ich nach einer pAVK Diagnose erfolgreich operiert worden. Keinerlei Schmerzen nach der OP. Nach 7 Tagen konnte ich das Krankenhaus verlassen. Das Ärzteteam von Chefarzt Dr. K. Bien leistet hervoragende Arbeit. Ich kann diese Gefäßchirugie nur weiterempfelen. Das Pflegepersonal auf der Stadion 6 ist absolute Spitze. Vielen Dank nochmals.

Sehr zufrieden

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Varizen gezogen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war sehr zufrieden mit der Behandlung und darüber hinaus hat mir vor allem der freundliche Umgang gefallen.

Exzellente Qualität

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
AAA
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach Erstdiagnose eines Bauchaortenaneurysmas vor 4 Jahren und seitheriger Überwachung wurde im Oktober 2019 die OP-Grenze erreicht.

Zeitnah im November 2019 wurde das BAA mit EVAR ausgeschaltet.

Menschlich zugewandt, apparativ und technisch sehr gut ausgestattet und vor allem fachlich jederzeit überzeugend, war das Gesamtprocedere von der Anlage bis zum Ergebnis perfekt.

Die Abteilung Gefässchirurgie und das Krankenhaus St. Bernhard haben mein Vertrauen.

Schreckliche Fehler

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keine Schmerzmittel nach OP)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keine Pflege von den Schwestern)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (kein erhöhtes WC auf dem Zimmer, man kann nicht runter nach OP)
Pro:
Physio war gut
Kontra:
Unwillige Schwestern
Krankheitsbild:
Hüftgelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach der Hüft-OP habe ich 2 Tage keine Schmerzmittel bekommen. Man hat mich vollkommen ignoriert! Keine Pflegemaßnahmen, eine erhöhte Toilette war nicht zu bekommen. Es war die hölle für mich !

Keine Ehre?

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Viele Ärzte dieses Krankenhauses scheinen es vergessen zu haben oder sie wollen sich nicht erinnern. Andere haben noch eine dunkle Ahnung.
Für diejenigen, die die Patienten noch für menschliche Wesen halten, denen geholfen werden muss, sollte es wie das Glaubensbekenntnis für die Christenheit sein:
Das ärztliche Gelöbnis
Als Mitglied der ärztlichen Profession gelobe ich feierlich, mein Leben in den Dienst der Menschlichkeit zu stellen. Die Gesundheit und das Wohlergehen meiner Patientin oder meines Patienten werden mein oberstes Anliegen sein. Ich werde die Autonomie und die Würde meiner Patientin oder meines Patienten respektieren. Ich werde den höchsten Respekt vor menschlichem Leben wahren. Ich werde nicht zulassen, dass Erwägungen von Alter, Krankheit oder Behinderung, Glaube, ethnischer Herkunft, Geschlecht, Staatsangehörigkeit, politischer Zugehörigkeit, Rasse, sexueller Orientierung, sozialer Stellung oder jeglicher anderer Faktoren zwischen meine Pflichten und meine Patientin oder meinen Patienten treten. Ich werde die mir anvertrauten Geheimnisse auch über den Tod der Patientin oder des Patienten hinaus wahren. Ich werde meinen Beruf nach bestem Wissen und Gewissen, mit Würde und im Einklang mit guter medizinischer Praxis ausüben. Ich werde die Ehre und die edlen Traditionen des ärztlichen Berufes fördern. Ich werde meinen Lehrerinnen und Lehrern, meinen Kolleginnen und Kollegen und meinen Schülerinnen und Schülern die ihnen gebührende Achtung und Dankbarkeit erweisen. Ich werde mein medizinisches Wissen zum Wohle der Patientin oder des Patienten und zur Verbesserung der Gesundheitsversorgung teilen. Ich werde auf meine eigene Gesundheit, mein Wohlergehen und meine Fähigkeiten achten, um eine Behandlung auf höchstem Niveau leisten zu können. Ich werde, selbst unter Bedrohung, mein medizinisches Wissen nicht zur Verletzung von Menschenrechten und bürgerlichen Freiheiten anwenden. Ich gelobe dies feierlich, aus freien Stücken und bei meiner Ehre.

Sehr gelungene Operation

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr beruhigende und besonnene Art der Ärtzte. ( Gibt Vertrauen )
Kontra:
Keine negativ-Erfahrungen
Krankheitsbild:
Bauchaortenaneurisma
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Problem: Bauchaortenaneurisma
Kurzfristige Terminvereinbarung zur Vorbespechung war möglich. Sehr kompetente Beratun durch den Chefartzt d. Gefäßchirurgie. Eingriff sollte minimal invasiv über die Beinarterien erfolgen, um einen Stent in d. Aorta zu plazieren.
Stationäre Aufnahme erfolgte Kurzfristig. OP-Dauer ca. 1,5 Std. Danach 1 Nacht Intensivstation, danach aufs Zimmer. Habe nach 6 Tagen die Klinik beschwerdefrei verlassen, zur weiteren Versorgung durch meinen Hausartzt.
Die OP war ein voller Erfolg. Ich bin sehr zufrieden

Volle Zufriedenheit und Überzeugung

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
annehmbare Wartezeiten und die Freundlichkeit aller
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich eher wenig gute Erfahrungen in anderen Krankenhäusern gemacht habe, fühlte ich mich hier ernst- und angenommen. Sowohl der Arzt alsauch ALLE Mitarbeiter waren sehr bemüht mir ein vertrauensvolles und angenehmes Gefühl zu vermitteln. Was mir zudem sehr wichtig war, war die fachliche Kompetenz....hier blieb keine Frage offen. Ich bin von der Qualität und Gründlichkeit überzeugt und werde dort weiterhin meine Nachsorgeuntersuchungen machen lassen.

Kompetent und sehr freundlich

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich kannte so eine umfassende Behandlung bisher überhaupt nicht.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es wurde sehr viel erklärt und alle Fragen wurden beantwortet. So wird Vertrauen aufgebaut!)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Schon nach kurzer Zeit wurden meine Schmerzen weniger.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles war sehr gut durchorganisiert. Für einen Patienten ist das wirklich wunderbar.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Ärzte, ein ebenso gutes Pflegepersonal, menschlich und mitfühlend, immer freundlich, alles war äußerst gut durchorganisiert
Kontra:
es gibt kein Kontra, war sehr zufrieden
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall / Schmerzpatient
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde als Schmerzpatient wegen zweier Bandscheibenvorfälle im St. Bernhard aufgenommen. Vom ersten Gespräch an, hatte ich den Eindruck, dass mir hier geholfen wird.
Ich habe mich während des 14-tägigen Aufenthaltes sehr gut aufgehoben gefühlt. Sowohl Ärzte, als auch Pflegepersonal waren mehr als engagiert.

Die medizinische Versorgung war mehr als zufriedenstellend. Ich fühlte mich mit meinen Schmerzen sehr ernst genommen. Der Ablauf der Schmerztherapie wurde im Vorfeld genau besprochen, so dass ich über jeden Schritt informiert wurde. Schmerzmittel und Spritzen brachten schnell Erleichterung. Physiotherapie, Fangopackungen, etc. trugen zu dem Heilungserfolg bei.

Insgesamt eine wirklich gute Therapie mit kompetentem und sehr menschlichem Personal.
Ich kann die Klinik nur weiterempfehlen.

Besser geht es kaum

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009/2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Mit orthopädischen Problemen wird man mich in keiner anderen Klinik sehen, soweit ich Einfluss nehmen kann)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Schon die Preklinik war erstklassig. Der zuständige Oberarzt hat sofort mein Vertrauen gewonnen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Meine Schmerzen könnten täglich reduziert werden, obwohl meine Schmerzmittel ebenso kontinuierlich reduziert werden konnten)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Hier muss mal jemand ordentlich aufgeräumt haben)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Eine Toikettensitzerhöhung aus Plastik ohne Deckel ist nicht wirklich optimal. Die Entlüftung für ein Inbenvad ist scheinbar etwas zu sparsam dinensioniert)
Pro:
Medizinisch, organisatorisch und menschlich erstklassig
Kontra:
Die ausgelagerten Betriebe haben zum Teil scheinbar eine andere Vorstellung von QS
Krankheitsbild:
Diskusprolaps L4-S1 bei Spinalkanalstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Da mir geholfen werden konnte wie schon einmal vor 10 Jahren, fällt es mir leicht eine überaus positive Bewertung abzugeben.
Ich habe stets kompetente freundlich zugewandte Mitarbeitet kennen gelernt, die schnell und effektiv arbeiten und denen man deutlich die Freude am Beruf und der Arbeit ansehen kann.
Es gibt nur sehr wenig Ausnahmen. Einige sind für mein Verständnis zu laut, poltern unnötig rum. Gerade nachts muss man einen aus dem Schlaf gerissenen dementen und alten Patienten nicht anschreien. Damit erreicht man nur, dass der Patient zurück bölkt und unwillig wird.
Das wir anderen Patienten bei solchen Aktionen jedes Mal aus dem Schlaf gerissen werden, ist dabei fast schon nebensächlich.
Ein paar Kleinigkeiten noch:
Stilles Wasser wäre schön zu bekommen. Es sei denn es gibt irgendeinen Grund, der dagegen spricht. Es muss sicher nicht die teure Plörre sein, die sich Madonna in die goldene Kehle schüttet.
Die Essensbestellung funktionierte in der ersten Woche überhaupt nicht. Sobald ich etwas anderes als das Standardgericht bestellt hatte, bekam ich hartnäckig das Standardgericht. Nach den ersten Tagen bekam ich abends keinen Brotbelag außer Butter. Also habe ich mich abends selbst verpflegt.
Man könnte sicher eine Menge Geld sparen, indem es nur ein Mittagsgericht gibt. Mich würde es nicht stören. Das ist sicher besser als sich auf etwas zu freuen und es dann doch nicht zu bekommen.
An der Essensqualität gibt es nichts zu bemängeln. Es ist frisch, appetitlich und bekömmlich.
Noch ein Randthema mit Humor betrachtet: Das „Türen zuwerfen“ mag ein schönes Hobby sein, nur sollten alle Mitarbeiter während ihrer Arbeitszeit darauf verzichten.
Um positiv abzuschließen und nicht zu viel von negativen Kleinigkeiten zu schreiben, ist es mir ein Bedürfnis noch folgendes los zu werden.
Selbst in einem erstklassigen Team gibt es einige Mitarbeiter, die es schaffen daraus noch positiv herauszuragen. Schwestern, Ärzte, Physios für MLD und MTT, Pforte, Cafeteria, Begleitd.

1 Kommentar

St. Bernhard-Hospital am 13.08.2019

Vielen Dank Ihre differenzierte Bewertung und Ihre Anmerkungen zu Verbesserungsmöglichkeiten, die wir gerne an das Behandlungsteam weiter geben.

Ihr St. Bernhard-Hospital

Überlegung der Zimmer

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute Operationen
Kontra:
Überbelegung
Krankheitsbild:
Lws Operationen drei
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Möchte wissen wann die Strategie der vier Bett Belegung aufhört würde nach einer LWS Versteifung als vierter Mann aufs Zimmer geschoben obwohl die op schon drei Monate vorher geplant wurde war nicht schön .Habe keine Lust mehr mich bei Ihnen operieren zu lassen weil man nicht weis wo und wie man liegt !!!

1 Kommentar

St. Bernhard-Hospital am 12.08.2019

Sehr geehrter Herr,

vielen Dank für Ihre diffenzierte Bewertung Ihres stationären Aufenthaltes im St. Bernhard-Hospital. Ihre Kritik an der 4-Bett-Belegung ist verständlich. Der Grund liegt in der derzeit noch laufenden Sanierung unserer Pflegestationen, trotz bestmöglicher Planung lassen sich wegen der Bausituation Überbelegungen aufgrund von Notfällen oder anderen Gründen nicht immer vermeiden. Um die Belastung für unsere Patienten und Mitarbeiter wissen wir sehr wohl.

Wenn Sie ein persönliches Gespräch zu Ihrer Kritik wünschen, nehmen Sie gern Kontakt mit uns auf ([email protected]).

Ihr St. Bernhard-Hospital

Nie wieder

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Schwestern sehr nett
Kontra:
Ärzte
Krankheitsbild:
Herzbeschwerden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nie wieder das nennt man Ärzte in der heutigen Zeit es ging mir richtig schlecht als ich in die Notaufnahme gekommen bin wurde direkt auf psyche abgewimnmelt nur komischer weise habe ich die Symptome immer noch. Die Ärzte kann man dort vergessen unfreundlich untersuchen nicht gründlich. Meine Mutter wäre damals fast in diesem Krankenhaus gestorben weil zu spät eine Bauchspeicheldrüsen Entzündung festgestellt haben obwohl meine Mutter mit sehr akuten Beschwerden stationär lag, nach einer angeblichen Gallenstein OP ist das ganze passiert die Gallensteine hat sie bis heute noch. Da wird noch was nach kommen werde es der Krankenkasse melden das man als psychisch krank abgestempelt wird obwohl man schmerzen hat. Nie wieder vonb mir aus kann das Krankenhaus schließen.

1 Kommentar

St. Bernhard-Hospital am 19.07.2019

Sehr geehrte Dame/sehr geehrter Herr,

Gern möchten wir Ihre Beschwerde persönlich mit Ihnen besprechen, bitte nehmen Sie dazu Kontakt per Mail über [email protected] mit uns auf.

Freundliche Grüße

St. Bernhard-Hospital

Kompetente Klinik

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz von Ärzten und Schwestern
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenentzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist modern, hell, geplegt und ruhig mit Parkanlagen gelegen. Bei der Notaufnahme wurde ich kompetent, sorgfältig und freundlich versorgt.Auf der internistischen/kardiologischen Station erfuhr ich intensive ärztliche und pflegerische Versogung in einem angenehmen Krankenzimmer.

Sehr zu empfehlen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es war ein sehr angenehmer Aufenhalt man fühlte sich sofort in guten Händen Arzt und Pflegekräfte waren sehr Kompotent man wurde über alles gut Informiert.

Gute Mannschaft

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Man legt viel Wert darauf, das der Patient informiert ist)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ruhige Atmosphäre trotz der vielen Arbeit
Kontra:
eigentlich Nichts
Krankheitsbild:
Autoimmune Bauchspeicheldrüsenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte immer wieder Bauchschmerzen und war deswegen bei mehreren Ärzten die mir immerwieder Schmerzmittel verschrieben haben, bis ich einmalig morgens gelbe Haut hatte. Ich wurde sofort in das Krankenhaus gebracht und die Ärzte haben noch am gleichen Tag festegstellt das meine Bauchspeicheldrüse geschwollen ist. Die Ärzte haben sehr schnell mehrere Untersuchungen gemacht und am Ende sagte man mir, das ich eine Entzündung durch eine Fehlfunktion des Immunsystem habe. Ich habe Kortison bekommen und die Schwellung ist verschwunden und die gelbe Hautfarbe auch.
Aufgefallen ist mir die Ruhe mit der die Ärzte schnell und effektiv gearbeitet haben, ich wurde immer informiert und meine Frau auch. Alles wurde erklärt und immer wieder wurde ich gefragt ob ich alles verstanden habe. Erst später habe ich erfahren, dass diese Abteilung sich sehr gut mit der Bauschspeicheldrüse auskennt und daher viele Patienten von weier weg kommen.
Nach der Entlassung gab es noch ein Abschlussgespräch mit einem Oberarzt der mich dann zu meinem Hausarzt geschickt hat.

Unsicher Patient

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
super
Kontra:
Krankheitsbild:
Bauchaorten-Aneurisma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Klinikum hat einen guten Eindruck auf mich gemacht. Vielen Dank an Dr.Bien und sein Ärzte,besonderen Dank an das Personal der Station 1B.

Super Abteilung

Diabetes
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Personal, Ärzte und Schwestern)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Super nettes hilsbereites Personal
Kontra:
eigentlich nichts
Krankheitsbild:
Zuckerkrankheit
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir ginf es relativ schlecht und ich wurde an einem Freitag Abend eingeliefert. Relativ schnell hat man festgestellt das ich einen sehr hohen Zucker habe. Mir wurde bei der Notaufnahme erklärt was passieren wird und ich bin auf eine Überwachungsstation gekommen. Am nächsten Morgen kam die Oberärztin die für Diabetes zuständig ist zu mir obwohl es Samstag war. Sie hat mir und meiner Frau nochmals alles erklärt und er Zunmge wurde behnadelt. Anschließend kamen noch Beraterinnen zu mir und haben mich mehrmals über meine Erkranakung informiert und was ich tun muss.
Alle waren sehr nett und haben sich super gekümmert.Auch als ich dann entlassen wurde konnte ich immer im Bernhard anrufen.

TOP

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Seit Jahren andauernde Umbau / Modernisierungsarbeiten, die manchmal sehr laut sind, auf manchen Stationen noch 60er Jahre Fair)
Pro:
Top Personal
Kontra:
Die Küche hat sich im letztem Jahr verbessert, aber etwas mehr an Gewürzen dürften schon eingesetzt werden, muß ja nicht zwingend mehr Salz sein.
Krankheitsbild:
pAVK beidseitig
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin jetzt das vierte mal in der Zeit von Sept. 17 bis Mai 19 vom Team um Dr. Bien behandelt worden.

Zunächst ein silberbeschichteter Bypass im linkem Oberschenkel, gut 4 Monate später dann die gleiche OP rechtsseitig, dieses mal wurde auf eine eigene Vene als Bypass zugegriffen. Beide OPs erfolgreich, aber leider dann anschließend langwierige Wundheilungsstörungen im Leistenbereich. Aber das liegt wohl am reichlich vorhandenem Speckgürtel. Im Bereich der unteren Narben in Kniehöhe gab es keine Heilungsprobleme.

Ende Mai 2018 war dann der Bypass im linkem Bein zu, in der OP am 1. Juli wurde dann das Problem behoben. Anfang April 2019 hatte sich dann die Arterie unterhalb des linken Knies zugesetzt.

Die OP sollte dann zunächst am Gründonnerstag erfolgen, da gab es aber Probleme bei der Narkoseeinleitung, Lunge kolabiert. (mein Herz und meine Nieren sind nicht mehr die besten)

Am 20.5. wurde dann die Operation durchgeführt,
dieses mal wieder ohne Komplikationen, am 27.5. bin ich dann entlassen worden. Momentan alles bestens, laufe jetzt schon wieder Strecken jenseits der 100m, was vor den Bypassoperationen überhaupt nicht mehr möglich war.

Mein Fazit:

Für mich kommt eigentlich kein anderes Krankenhaus mehr in Frage, zumindest was die
bisher von mir benötigten Bereiche Gefäßchirurgie und Kardiologie betrifft.

Das Pflegepersonal auf den beiden zugehörigen Stationen ist Spitzenklasse, das gilt ebenso für die Ärzte der beiden Bereiche.
Freundlichkeit wird hier im Krankenhaus noch GROSSGESCHRIEBEN.

Sehr professionnel und zugewandt

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gute Information über meine Erkrankung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
super organisiert
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Entzündung der Gallenblase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hatte Bauchschmerzen und bin Abends am Wochende eingeliefert. Personal war super freundlich. Die Ärzte sehr hilfsbereit. Die Entzündung der Gallenblase wurde behandelt, jetzt muss sie operiert werden. Während ich bei den Internisten lag habe ich die Chirurgen kennengelernt, die haben alles erklärt, alles lief sehr gut organisiert ab. Sehr professionel. Jetzt habe ich einen Termin zur OP.

Äusserst freundliche und hilfsbereite Notaufnahme

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach Sportunfall mit Krankenwagen am Wochenende eingeliefert worden. Von den Sanitätern bis zur Mitarbeiterin Röntgen, Aufnahme, Unfallarzt, Pflegern etc. vorbildlich freundlich und sehr hilfsbereit! Rundherum tolle, freundliche Behandlung!

Perfekte Operation

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte und Pflegeteam sind einmalig
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Aneurysma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach der Diagnose Aneurysma durch meinen Hausarzt, hat sich sowohl der Chefarzt Dr. Bien als auch sein Team intensiv um mich gekümmert. Die Operation verlief problemlos. Schmerzen oder Komplikationen gab es danach nicht. Das Pflegepersonal auf der Station war ebenfalls einmalig. Ich kann die Gefäßchirurgie vom St. Bernhard uneingeschränkt empfehlen.

Endlich hört mal einer hin was Paienten sagen

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
alles
Kontra:
alter Bau
Krankheitsbild:
Durchblutungsstörung Magen Darm Trakt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war mit unklaren Bauchschmerzen häufiger bei verschiedenen Ärzten und wurde immer mal wieder untersucht und mehrere Therapieversuche haben stattgefunden. Es gab immer Probleme bei der Terminvergabe. Nach Informationen von Freunden bin ich an das Kamp-Lintforter Krankenhaus gekommen. hatte allerdings auch hier Probleme unterzukommen, allerdings hatte ich einen festen Ansprechpartner, Bettenmanager, der micht zurrückgerunfen hat und mir ein Bett besorgt hat. Die Ärzte heben sich alle vorgestellt, die Pflege war super nett, nur der Bau ist alt, wird aber saniert.
Ich wurde wegen meiner Krankengeschichte komplett durchuntersucht, weil der Chefarzt meinte, dass "immer nur hier und da" zu untersuchen sei nicht sinnvoll. Letztlich fand sich eine Durchblutungsstörung im Bereich des Magen-Darm Traktes, die meine Beschwerden erklären. Diese wurde behoben. Ich muss jetzt blutverdünner einnehmen aber die Beschwerden sind weg.

Manchmal lohnt es sich etwas weitere Wege zu gehen.

Empfehlenswert

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr sehr sehr freundlich
Kontra:
Nicht's zu bemängeln
Krankheitsbild:
Schmerzpatient (Bandscheibenforfall)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gekommen,untersucht worden, sofort behandelt und aufgeklärt worden.

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Es zählt der Mensch.
Kontra:
-----------
Krankheitsbild:
Speiseröhrenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit Beschwerden vom Hausarzt, in das St. Bernhard Hospital eingewiesen worden. Dort bin ich sofort, quasi auf den Kopf gestellt worden.Es wurde nichts ausgelassen, um den Grund meiner Beschwerden herauszufinden.Als das Krankheitsbild festgestellt war,wurde sofort ein entsprechendes Behandlungskonzept , speziell für meine Person und meine Krankheit, erstellt.Bei auftretenden körperlichen Beschwerden oder Komplikationen,wurde sofort darauf eingegangen, um diese abzustellen,oder für mich erträglicher zu machen. Danke dafür

Abgestempelt

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Geringe Wartezeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Ich wurde abends , aufgrund Hypertoner Entgleisung, Schwindel, Seh und Sprachstörungen sowie unstillbarem Zittern, mit dem Krankenwagen ins KH gebracht.
Es herrschte eine stressfreie Atmosphäre in der ZNA. Das Personal spricht über mich als Patienten hinweg. Aufklärung eher dürftig.
Die diensthabende Ärztin wirkt sehr überheblich, genervt, unsicher. Nach einem Blick in meine Medikamentenliste wird unterschwellig suizidale Absicht unterstellt. Und jegliche Angabe angezweifelt. Eine absolute Frechheit.
Mit angeblich normalen Werten (blöd das ich vom Fach bin) wurde ich am gleichen Abend entlassen. Abgesehen davon wäre ich eh gegangen.
Da ich als privat zusatzversicherter Patient entscheiden darf wo der RTW hinfährt, werde ich sicherlich nicht mehr dahin kommen.

Zufriedenheit

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nettes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenblasenoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nette Mitarbeiter u. gute Betreuung

Sehr gelungene OP an der Halsschlagader

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kurze Informationswege zwischen allen Beteiligten.
Kontra:
Krankheitsbild:
Karotisstenose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im Feb. bin ich in der Gefäßchirugie von Herrn Dr. Bien und seinem Team an der Halsschlagader operiert
worden. Aufmerksamkeit und Gründlichkeit haben zu einem vollständigen Erfolg geführt. Ebenso sehr gut
verliefen Vor- und Nachbehandlung; bemerkenswert war das sich sofort einstellende Vertrauensver-
hältnis von Patient zum Arzt.
Die Betreuung durch das Pflegepersonal war ausnahmslos kompetent, zugewandt und geduldig.
Mit dem Essen war ich sehr zufrieden, da es Wahlmöglichkeiten gab und auf besondere Anliegen,
wenn es möglich war, eingegangen wurde.
Ich bedanke mich vielmals bei allen Beteiligten.

Noch eine Bitte:
Immer mehr Beihilfstellen und Privatkrankenkassen
bieten den Krankenhäusern ein Direktabrechnungs-
verfahren an. Leider nimmt das St. Bernhard-Hospital an diesr Abrechnungsart nicht teil.
Eine Änderung wäre sehr wünschenswert - insbeson-
dere für ältere Patienten. Vielen Dank.

Katastrophe

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
alles
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater hat Krebs und eine schwere OP hinter sich, nun liegt er erneut in einem Vier Bett Zimmer , dass eigentlich für zwei bestimmt ist. Besuch ist kaum noch möglich, er kann seinen Nachttisch nicht öffnen so eng ist das. Dazu kommt, dass er überall Schläuche hat, die kreuz und quer bei seinem Bettnachbarn hängen. Die Toilette muss mit dem Nachbarzimmer geteilt werde. Sie wird also von insgesamt 7 Personen genutzt. Sicherheit und Hygiene sind bei so einer Unterbringung nicht mehr gegeben. Deutschland wird zum 3. Welt Land.

1 Kommentar

St. Bernhard-Hospital am 05.03.2019

Sehr geehrte Dame/sehr geehrter Herr,

Ihre Kritik am stationären Aufenthalt und der Behandlung Ihres Vaters macht uns sehr betroffen. Aufgrund der derzeitigen sehr hohen Patientenzahl und der vielen Notfall-Patienten, die über die Notaufnahme und den Rettungsdienst ins St. Bernhard-Hospital kommen, sind leider 4-Bett-Zimmer nicht vermeidbar. Wir bedauern dies sehr, können aber die Patienten aufgrund des Versorgungsauftrages nicht in andere Krankenhäuser weiterleiten oder gar abweisen.

In Bezug auf die Kritik an der sanitären Situation ist es so, dass unser Bettenhaus etagenweise saniert wird, im Sommer ist die 5. von insgesamt 7 Etagen fertiggestellt. Auf diesen Etagen verfügt jedes Patientenzimmer über einen eigenen Sanitärbereich mit WC und Dusche. Die letzten zwei Etagen folgen dann abschnittweise in den kommenden zwei Jahren.

Gern möchten wir Ihre Beschwerde persönlich mit Ihnen besprechen, bitte nehmen Sie dazu Kontakt per Mail über [email protected] mit uns auf.

Freundliche Grüße

St. Bernhard-Hospital

MRT Sellink

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Sehr Kompetente Beratung und Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Schmerzen im Oberbauch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Würde jeder Zeit erneut in dieser Klink gehen. Sehr aufmerksam für mein Anliegen. Die Ärzte haben sich sehr viel Zeit für mich genommen,habe nie das Gefühl gehabt nicht ernst genommen zu werden.

Falsche Diagnose

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Kann ich nicht beurteilen)
Pro:
Die Dame in der Unfallaufnahme war sehr freundlich
Kontra:
Inkompetenz
Krankheitsbild:
Rippenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Empfang war freundlich, die Ärztin, die die Voruntersuchung machte, ebenfalls. Zum Röntgen geschickt sagte mir niemand, dass ich mich dort anmelden muss. So habe ich erst Mal eine halbe Stunde gewartet. Zurück im Behandlungszimmer hatte der Arzt keine Ahnung, weshalb ich dort bin, er war unfreundlich und wirkte genervt. Die Diagnose war dann auch falsch.
Kein Krankenhaus, in das ich ein zweites Mal gehen würde.

1 Kommentar

St. Bernhard-Hospital am 27.12.2018

Gern würden wir Ihre Kritik an der Behandlung in unserer Unfallchirurgie aufgreifen und dazu den Kontakt zu unserem Beschwerdemanagement herstellen.

Bitte teilen Sie dazu Ihre Kritik an die Mailadresse
[email protected]
konkret mit, damit wir Ihr Anliegen aufarbeiten können.

Freundliche Grüße
Ihr St. Bernhard-Hospital

Alle kompetent

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom Erst Gespräch bis zum Tag der Entlassung nur positive Erfahrungen gemacht. Station 7 a mit allen Ärzten, Schwestern, Pflegern und Schülern nur zu empfehlen. Ich habe mich nach meiner Hüpft OP sehr gut aufgehoben und betreut gefühlt. Ich wünsche dem ganzen Team weiterhin viel Erfolg.

Beschwerde

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1918   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Verhalten des Arztes
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am Freitag bin ich auf Empfehlung meiner Ärztin in der Unfallchirurgie gewesen. Ich hatte mich am Tag davor mit einem Haushaltsgerät in die Hand geschnitten. Innerhalb von 2-3 Minuten bin ich angefertigt worden, ohne dass der behandelnde Asisstenzartzt irgendwelche Fragen zur Ursache etc. gestellt hätte. Stattdessen wurde ich von ihm nur herablassend behandelt.

Super Krankenhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schwarzer Hautkrebs mir würde unter dem Fuss ein Melanom entfernt.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Man kann da nichts Negatives sagen ganz im Gegenteil. Ärzte sowie Personal die besten Noten von mir.

Lothar Perl

1 Kommentar

Lothar1954 am 30.05.2021

Wie kommt diese Bewertung zustande? Hatte das Melanom unter dem Fuss nicht geschrieben. Ich wurde nicht mit dem Fuß hier behandelt sondern mit dem Melanom neben das Schienbein. Versteh ich nicht

Darmkrebs

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 11-18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz, sehr freundliches Pflegepersonal
Kontra:
Essen könnte schmackhafter sein
Krankheitsbild:
Darmkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde 2011 im Kamp-Lintforter Krankenhaus aufgrund von Darmkrebs operiert. Mit der Operation und auch der Behandlung auf der Intensivstation war ich sehr zufrieden. Das Personal war sehr zuvorkommend und auch fachlich kompetent.

Seit 2011 gehe ich weiterhin regelmäßig zur Nachsorge in Kamp-Lintfort, die meines Erachtens sehr kompetent durchgeführt wird. Der behandelnde Chefarzt geht stets auf meine Problematik ein und findet immer eine Lösung, die mitunter nicht zu seinem Fachgebiet gehört.

Das Krankenhaus ist mir schon mehr als zwei Jahrzehnte sehr gut bekannt und hat im Laufe dieser Zeit im Bereich der Gastroenterologie eine durchweg positive Entwicklung gemacht.

1 Kommentar

St. Bernhard-Hospital am 21.11.2018

Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrer medizinischen Behandlung im St. Bernhard-Hospital. Ich werde diese an die zuständige Klinik leiten.

Ihnen alles Gute und freundliche Grüße!

Jörg Verfürth

Sehr schön

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Lange Wartezeit auf ein Einbettzimmer)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle sehr sehr nett
Kontra:
Lange Wartezeit auf ein Einbettzimmer
Krankheitsbild:
Hypertonie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde zur Abklärung einer Hypertonie unklarer Ursache aufgenommen.
Leider musste ich eine Woche auf ein Einbettzimmer warten. Das können aber die Mitarbeiter der Abteilung nicht beeinflussen. Das Einbettzimmer war mein persönlicher Wunsch, ich konnte auch früher aufgenommen werden aber nicht in einem Einbettzimmer.
Das Warten hat sich aber zu 1000% gelohnt.
Ich war 5 Tage stationär, es haben sich alle rührend um mich gekümmert (Ärzte, Pflegepersonal, Essensdamen, Putzfrauen - einfach alle).
Der Chefarzt, der leitende Oberarzt und die anderen Oberärzte und Assistenzärzte kommen regelmäßig vorbei. Der Chefarzt hat sich viel Zeit für mich genommen und mir alles erklärt (vor und nach den Untersuchungen - warum wir jede Untersuchung brauchen und, danach, was sie gezeigt hat). Die Ergebnisse der Untersuchungen die bei der Entlassung noch ausstanden habe ich am Tag des nachstationären Kontrolltermins erklärt bekommen.
Das ganze Team ist sehr nett, höflich, hilfsbereit und kompetent. Alle kümmern sich um ihre Patienten und man sieht dass das Team eine große Liebe für den medizinischen Beruf mit sich bringt.
Auch die Mitarbeiter der anderen Bereichen (EKG, MRT etc.) sind sehr nett.
Ein großes „Danke“ an Frau Dr. Falagkari !!!
Das Krankenhaus ist sehr schön und modern, hat einen großen Park wo man stundenlang spazieren kann; es wird weiter gebaut. Das Essen ist lecker, alles ist sauber und es entsteht eine schöne Atmosphäre, als würde es sich um einen Aufenthalt in einem schönen Hotel handeln :)

1 Kommentar

St. Bernhard-Hospital am 17.10.2018

Über Ihre positive Bewertung unseres Krankenhauses freuen wir uns sehr, das Thema Wartezeit für das Ein-Bett-Zimmer hängt auch mit der laufenden Sanierung unseres Bettenhauses zusammen. Ihr positvies Feedback gebe ich gern an die entsprechenden Abteilungen weiter.

Viele Grüße
Ihr St. Bernhard-Hospital

Vorhofflimmern/KatheteraBLATION

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Toll !!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super, obwohl ich ängstlich war, dort versteht man es einem die Angst zu nehmen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (OP nach 2 Stunden beendet. Sofort (bis jetzt) beschwerdefrei)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Wahnsinn...wie ein exatkt abgestimmtes Getriebe)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Alles was der Mensch braucht)
Pro:
sehr, sehr professionell, alle sehr, sehr nett. Nur zu empfehlen
Kontra:
nichts.
Krankheitsbild:
Vorhofflimmern
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wahnsinn !!!
Diese Klinik wurde mir von meinem Hausarzt empfohlen. Als es nicht mehr ging hab ich dort angerufen, mein Prblem geschildert mir zur VErüfung stehende Unterlagen hingemailt. Schon für eine Woche später bekam ich einen Termin zum Arzt/Patientengespräch. Dabei wurde ich für nur zwei Tage später zur Stationärenaufnahme eingeladen. (Freitags) Dann durfte ich nach div. Untersuchungen wieder nach Hause um bereits Montagmorgen 07:00 operiert zu werden. Bereits vorher sagte ich, dass ich noch nie in einem Krankenhaus war und eigentlich panische Angst davor habe, natürlich auch vor der OP (Herkatheter/Ablation).
Aber damit hätte ich nicht gerechnet, egal mit wem man dort Kontakt hatte, jeder aber auch wirklich jeder sehr, sehr net- liebevoller Umgang und die Mitarbeiter dort verstehen es einem die Angst zunehmen. Wie der Chefarzt mir in dem Gespräch sagte ein Zahnaztbesuch sei schlimmer konnte ich es mit nicht vorstellen. Nun ist alles erfolgreich überstanden und muss es loswerden. Vielen, vielen Dank an Sation 1h und der Überwachungsstation- ihr seid Spitze, man merkt das euch die Arbeit Spass macht.Wäre dies kein Krankenhaus würde ich sagen: gerne wieder:
Egal was, Zuwendung, Essen...toll.

Eine empfehlenswerte Klinik

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: viele Jahr   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ich erfuhr immer eine positive Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
LymdrüsenkrebsHerzschrittmacher
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war ein Patient mit von geringer Lebens-Perspektive. Meine Behandlung durch den Chefarzt hat mir bereits eine mehr als 5-Jährige Lebenszeitverlängerung gegeben. Dieses Ergebnis verdanke ich der Klinik und seinem fürsorgerischem Personal.

Professionell und kompetent

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Schwestern und Pfleger, Arzte, Physiotherapeuten
Kontra:
- / -
Krankheitsbild:
Hepatisch metastatsiertes Leiomyosarkom der Niere
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im Rahmen einer Kontrolluntersuchung sind bei mir Metastasen festgestellt worden. Nach einem ausführlichen Gespräch mit dem Universitätsklinikum Essen habe ich mich dazu entschlossen, die entsprechende chemotherapeutische Behandlung ambulant im St. Bernhard-Hospital vornehmen zu lassen.
In allen Höhen und Tiefen die die Chemo mit sich gebracht hat, haben die Ärzte hoch professionell und kompetent gearbeitet und jederzeit mein vollstes Vertrauen genossen.
Darüber hinaus war die Betreuung durch Schwestern und Pfleger auf der Station 4a hervorragend.
Auf Grund der von mir gemachten Erfahrungen kann ich das Haus und die Abteilung mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

OP mit Entfernung einer Niere

Nephrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
umfangreiche, verständliche und informative Aufklärung über den OP-Ablauf und der folgenden Nachsorge
Kontra:
Krankheitsbild:
Nierentumor
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Auf den umgebauten Stationen ist die Klinik modern und praktisch eingerichet. Das Personal ist zuvorkommend und hilfsbreit in jeder Situation.

Keine Probleme

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Freundlicher und kompetenter Chefarzt, Personal dsgl..

Teilweise etwas lange Wartezeiten.

Gefäßchirurgie war hervorragend

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Umbau im Krankenhaus)
Pro:
s.O.
Kontra:
s.O.
Krankheitsbild:
art. Verschluss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Chefarzt und sein Ärzteteam
sind hervorragend, mehrere Voroperationen jetzt schwierige Bypass OP.

Patientenaufnahme, Anästhesie und Gefäßambulanz, sehr freundliches Personal.

Stationäre Versorgung von Seiten der Ärzte super, hervorheben möchte ich auch die Anästhesieabteilung.

Pflegerische Seite Verbesserungswürdig ( Personalmangel ) ?

Das Servicepersonal war freundlich und jederzeit Hilfsbereit!

Tod meiner Mutter

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
nein
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallen Op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unmöglich. Ich habe in keinerlei Hinsicht einen positiven Eindruck. Erst die Schwester meiner Mutter die man an das Bett gefesselt und dement eingestuft hatte, nur weil eine falsche Dosierung und Umstellung auf andere Tabletten gegeben wurde und meine Tante das nicht vertragen hat.
Dann die Gallen OP meiner Mutter,die nach Meinung der Ärzte, nur ein Routine sei. Wahrscheinlich kam es zum Tod meiner Mutter weil es wohl zuviel Routine war. Mittags wurde meine Mutter entlassen und spät am Abend ist sie verstorben. Es war alles in BESTER Ordnung laut Aussagen der Ärzte.Das Herz, Leber Nieren usw. bis auf die Galle die sich am Tag vor der OP entzündet hatte.Bis heute habe ich mich nicht von diesem unglaublichen Schmerz und Schock erholt. Ich kann mit Sicherheit behaupten..meine Mutter wäre heute noch da wenn ich sie nicht überredet hätte damit es ihr besser geht. Aber das was passiert ist, ist einfach unbegreiflich.

Schwierige, gelungene OP

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Zyste in der Bauchspeicheldrüse
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war dort Patientin und wurde operiert.Sehr kompetente Ärzte,besonders der Chefarzt.Freundliches Personal.Es wurde eine komplizierte Bauchspeicheldrüsen OP durchgeführt, ich bin den Ärzten sehr dankbar.

Beruf aus Berufung

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Sanitärebereiche in die Jahre gekommen,aber sauber)
Pro:
Hilfsbereitschaft
Kontra:
Krankheitsbild:
Melanom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als Patientin habe ich mich sehr wohl gefüllt. Es würde alles genauestens erklärt und besprochen.Ein super freundliches Personal,in allen Bereichen! Ausgesprochen hilfsbereit und kompetent!!!! Ausser die Wartezeit beim Anmelden,fast eine Stunde,vielleicht lässt sich das aber auch nicht anders regeln!!!Alles andere war richtig toll...
Herzlich Dank!!!

Sehr professionell

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Bin um eine Bauch OP herumgekommen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Atmosphäre trotz Bauarbeiten
Kontra:
Eigentlich Nichts
Krankheitsbild:
Großer Dickdarmpolyp
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin über ein anderes Krankenhaus nach Kamp-Lintfort gekommen weil ich einen großen Polypen im Darm hatte. Mir wurde gesagt ich solle dorthin weil die Experten in Kamp-Lintfort mir eventuell eine große OP ersparen würden.
Bei Ankunft Baustelle aber die Ärzte in der Medizinischen Klinik waren nett- haben mir alles erklärt.
Sie haben mir gesagt das auf alle Fälle der Chirurg auch nach mir schaut. Nachdem ich mit Internisten und Chirurgen gesprochen habe wurde mir der Polyp mittels Damrmspiegelung entfernt und ich bin so um eine Operation herumgekommen.
Ich musste überwacht werden aber es klappte alles sehr gut.
Insgesamt extrem gelassen wirkende Ärzte und sehr professionell.

Gefährliche Inkompetenz gepaart mit unglaublicher Impertinenz

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Mischung aus Lügen und Anschreien)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Schwerwiegende Behandlungsfehler bei OP)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (8 Stunden mit offener Wunde auf Verbadwechsel warten)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
-
Kontra:
Soviel kann ich nicht aufzählen...
Krankheitsbild:
Offene Sprunggelenksfraktur
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Eigentlich wollte ich nur den Bruch richten lassen und mich dann auf eigene Verantwortung nach Hause schicken lassen.Als man mir mitteilte ich müsse 2 Operationen über mich ergehen lassen und wäre danach auch nicht beweglich,konnte ich mich nicht sofort entscheiden und von dem stationsleitenden "Arzt" angeschrien. Mein Operateur meinte dann,ich könne nach 2 Tagen mit dem Fixateur nach Hause und müßte dann erst zur zweiten OP wieder ins "Krankenhaus".Als ich nach 3 Tagen fragte,was denn mit meiner Entlassung wäre,wurde ich dann wieder angeschrien,anschließend wieder von einem anderen "Arzt" erneut belogen.Ich war fast 3 Wochen im "krankenhaus" und nicht für einen Tag zwischendurch zuhause.
Nach der ersten OP hatte ich entstzliche Schmerzen und habe vor Schmerzen geschrien.Daraufhin kam nach einiger Zeit eine "Pflegekraft" ,die mich anschrie,ich solle gefälligst leise sein,ich wäre ja nicht alleine und ging wieder.Dann war ich wieder allein mit meinen Schmerzen in einem dunklen Abstellraum/lager...
Die ganze Zeit habe ich unglaubliche Schmerzen gehabt,was ich auch immer wieder zur Sprache gebracht habe.Erst nach der 2. OP - als ich vor Schmerzen wahnsinnig wurde,kam eine "Ärztin",die meinte,niemand müsse Schmerzen haben heutzutage.Das war nachdem ich schon seit 2 Wochen über Schmerzen geklagt hatte.
Falsche Medikamente? Das ging fast allen meiner Bettnachbarn so und mir auch. .Als ich meinte,daß es aber gut gewesen wäre,daß ich das noch bemerkt habe,sagte die Schwester schnippisch:"Tja,dafür haben Sie ja auch einen Kopf,daß Sie midenken können."

Versorgung auf der Station:Ktastrophal!Da liegt man mit offenen Wunden 8 Stunden(!!!!!)bis jemand einen verbindet.2Stunden später fällt denen dann ein,daß Sie ein Foto brauchen.Also wieder Verbandwechsel.


Das schönste ist jedoch die fachliche Inkompetenz der "Ärzte".Monate nach meiner Entlassung sind Knochensplitter und ein Metallteil aus meinem Fuß gewachsen,nachdem sie den halben Fuß qualvoll durchquert hatten.

3 Kommentare

St. Bernhard-Hospital am 07.06.2018

Wir nehmen die geschilderen Vorwürfe sehr ernst. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir aus Gründen der Schweigepflicht uns weder zum Krankheitsbild noch zu den Inhalten der geführten Gespräche äußern.

Gern würden wir die erhobenen Vorwürfe im persönlichen Gespräch mit Ihnen aufarbeiten. Bitte nehmen Sie dazu per Mail Kontakt mit uns auf.

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St. Bernhardt Kamp-Lintort - man ist gut aufgehoben

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
flexible und kurzfristige Terminfindung für eine erforderliche stationäre Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Venen Op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin noch nie so gut und kurzfristig durch die Aufnahme einer erforderlichen Venen OP geschleust worden. Organisatorisch Top. Sowohl die Voruntersuchung zur Aufnahme als auch die Professionalität der Vorgespräche mit den unterschiedlichen Fachbereiche haben ein gutes Gefühl gegeben. Darüberhinaus war die Betreuung auf der Station hervorragend.

Inkompetenz Ärztin

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Respektlose Behandlung durch die Ärztin)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Die Überheblichkeit der Ärztin ist nicht zu übertreffen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Die Ärztin ist dermaßen von sich eingebildet, dass sie keine andere Meinung gelten lässt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Man versuchte, das Verhalten der Ärztin herunter zu spielen und mich mundtot zu machen)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Nie wieder St. Bernhard)
Pro:
Diese Ärztin solle ihren Beruf aufgeben anstatt weiter Behandlungsfehler zu machen
Kontra:
Nicht empfehlenswert,nach meiner Beschwerde würde mir von der Verwaltung gesagt, ich solle nicht jedes Wort aus die Goldwage legen.
Krankheitsbild:
Athrose im Kniegelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde im Januar und Februar von meinem niedergelassenem Orthopäden wegen erneuter Athrose zur Knie - OP ins St. Bernhard überwiesen.
Festgestellt wurde die Athrose nicht nur von meinem Orthopäden sondern auch vom Radiologen.
Bei der Unrtersuchung im St. Bernhard. traf ich auf eine sehr freche, sehr von sich eingenommenen Ärztin,die mich nicht zu Wort kommen lies.Sie behandelte mich wie ein veblödetes Etwas. Nach ihrer Meinung habe ich nichts am Knie!
Ich solle nicht so faul sein und mich bewegen und Sport machen, dann würde ich merken , dass ich nichts am Knie habe.
Sie sagte, es interessiert mich nicht was andere sagen, sie sei Ärztin, sie hätte Ahnung und ich nicht.Sie redet und ich habe den Mund zu halten und zuzuhören.
Ich ging dann ins St Josef, dort traf ich auf Ärzte, die mein Knie erneut untersuchten und dann die Diagnose des Orthopäden und Radiologen bestätigten
Dort wurde mein Knie punktiert und auch Gewebe entnommen, da der Verdacht auf Bakterien um Knie besteht. Ich habe inzwischen im St.Josen einen OP -Termin für mein Knie, ich bekomme einen PTellarückflächenersatz.

Mein gut gemeinter Rat, bleibt nur ja weg aus dem St. Bernhard in Kamp - Lintfort

1 Kommentar

St. Bernhard-Hospital am 18.05.2018

Ihre erkennbare Unzufriedenheit mit unserem Haus hat uns betroffen gemacht.
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir aus Gründen der Schweigepflicht uns weder zum Krankheitsbild noch zu den Inhalten des Arzt-Patienten-Gespräches äußern.
Gern halten wir unser Angebot aufrecht, mit Ihnen in einem persönlichen Gespräch die Inhalte zu erörtern.

Hier trifft Kompetenz und Herz aufeinander

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Viel Zeit für Erklärungen
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Schmerztherapie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin einfach nur begeistert. Mein Aufenthalt dauerte 13 Tage. Es wurde eine Schmerztherapie durchgeführt. Meine behandelnden Ärzte, das Pflegepersonal, die Physiotherapeuten, der Patienten Begleitdienst und die Verwaltung haben mich alle herzlich behandelt und beraten. Schon bei der ersten ambulanten Vorstellung war ich mir sicher, dass ich hier in guten Händen bin. Selten habe ich einen so offenen und herzlichen Umgang erlebt.

Nie wieder werde ich Mich Im St. Bernhardkrankenhaus behandeln lasssen

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Freundlichkeit Pforte den Rest kann Mann vergessen
Kontra:
Notfallambulanz überfordert, Bäderabteilung nicht genügend Personal für Krankengymnastik
Krankheitsbild:
Vorderer Kreuzbandriss, Aussenminskus zerfetzt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Freundlichkeit hat nur die Pforte. Die Notfallambulanz ist vollkommen überfordert. Bin aus Dem Skiurlaub direkt von Österreich nach 10 Stunden Fahrtzeit um 19,45 Uhr in der Notfallambulanz von meinem Ehemann gebracht worden. Dort saßen schon eine Menge von Patienten die seit mehr als 3 Stunden schon auf einen Arzt warteten. Habe mich erstmal angemeldet und meinem Ehemann mitgeteilt das es Wohl bis ca. Mitternacht dauernd könnte bis ich dran komme. Ich hatte aber Glück und wurde innerhalb von 20 Minuten in Ein Ambulanzzimmer rein begleitet.Der Chiruge kam schaute sich nur den Unfallbericht aus Österreich an, und teile mir mitlas ein MRT gemacht werden muss, dies aber nicht mehr möglich war da es schon so spät war. Ich sagte dem Chirugen das habe ich mir schon gedacht deshalb bin ich hier das Sie mich stationär auf nehmen und am kommenden Morgen mit der Behandlung bzw. MRT eventuell nochmal Röntgen und der weitern Behandlung beginnen können. Der Chiruge teilte mir mit das es so nicht geht er braucht von Chriugen eine Überweisung zum MRT. Ich sagte ihm ich bin doch hier im Krankenhaus und hatte einen Skiunfall und Sie sind doch Chiruge wieso von einer auswärtigen Chirugenpraxis ein Überweisung ? Er sagte das geht nur so. Ich teilte Ihm mochmals mit gern stationär aufgenommen zu werden da ich Privatpatient mit Zweibettzimmer und Chefarztbehandlung wäre. Keine Chance. Der Chriuge sagte hier haben Sie eine Telefon-Nr. von der Zentralambulanz die ihnen einen MRT-Termin geben kann. Jetzt könnte meine Ehemann mich wieder mit nach Hause nehmen. Er hat sich weder mein Bein nach 10 Stunden Autofahrt angeschaut noch mich nach benötigen Medikamenten wie Schmerzmittel, ThromboseSpritzen oder Arbeitsunfähigkeitsbescheinung gefragt. Ich musste ihn danach fragen dann hat es nach ca weiteren 20 Minuten geklappt.Somit müsste ich am nächsten Tag zu einer Chirugenpraxis anrufen und mir einen Termin geben lassen, damit der Chiruge mir mein Bein nochmals untersuchen kann und mir die Überw.

Ja

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Krankenpersonal, ärzte, Physiotherapeuten
Kontra:
Ueberbelegung der Zimmer
Krankheitsbild:
Hws syndrom, bandscheibenvorfälle lws
Erfahrungsbericht:

So eine Schmerztherapie kann ich jeden empfehlen. Nette ärzte und sehr nettes Krankenhauspersonal auf Station 7 und Station 6.
Negativ war nur die ständige Ueberbelegung der Zimmer 3bettzimmer sehr oft mit 4 Betten belegt manche auch mit 5.
Mehrbelastung für Krankenschwestern das muss nicht sein. Platzmangel für Patienten und Personal.
Verpflegung auch gut, auch sehr nette Mitarbeiter.
Aufgrund der Überlegung war ich froh die letzten Tage auf Station 6 zu verbringen.
Für mich eine Veränderung von 5 Klassen, von der Jugendherberge verbessert auf 4 Sternehotel.

Sehr kompetent, souverän und nett

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Atmosphäre, gute Zusammenarbeit, enorme Kompetenz
Kontra:
alter Bau, 4 Bett Zimmer
Krankheitsbild:
Bauchspeicheldrüsengangenge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin über Umwege an dieses Krankenhaus gekommen weil ich Probleme mit der Bauchspeicheldrüse hatte. Ich bin dort hingegangen um mir eine zweite Meinung zu holen. Die Arztkontakte waren sehr nett, so dass ich mich entschlossen habe für ein paar Tage stationär aufgenommen zu werden. Das Haus an sich ist alt, das Pflegepersonal trotz Überlastung immer nett und hilfsbereit. Die Ärzte haben mir alles erklärt was mit meiner Bauchspeicheldrüse los ist und haben mir alle Therapiemöglichkeiten erläutert, und zwar die Eingriffe mit dem Endoskop aber auch die Möglichkeiten der Operation, zum Schluss waren sogar der Internist und der Chirurg gemeinsam an meinem Bett.
Alles wurde mit verständlich erklärt und ich wurde umfassend informiert und in die Therapieentscheidung eingebunden.
Ich habe mich dann als erstes für die Bauchspeicheldrüsengangspiegelung entschieden, wurde entsprechend aufgeklärt, alle waren sehr nett und haben einem die Angst genommen und die Untersuchung habe ich komplett verschlafen.

Fürchterliche Unterbringung

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (das alleine nur wegen der Unterbringung)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Therapien waren gut)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Therapien waren gut)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden (sehr freundlich)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Pflegepersonal 7a, Dr. de Heuss
Kontra:
Unterbringung
Krankheitsbild:
LWS Sakralisation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Schmerztherapie sollte mir eigentlich helfen, das es mir besser geht, aber die Unterbringung mit 2 bettlägerigen, die nur schnarchen, haben mich tatsächlich zum verzweifeln gebracht. Ich habe in meiner Naivität geglaubt, das Schmerzpatienten für sich liegen, aber nichts da, mittig im 3-Bettzimmer, mit Patienten bei denen die Wunden nicht heilen. Keinerlei Privatsphäre, weder für mich noch für die alten Leute. Mahlzeiten zwischen Bettpfannen, klaffenden Wunden, ausgelaufenen Katheder und sonstige schöne Sachen, haben meinen Ekel voll aktiviert. Ich kann es leider nicht empfehlen, obwohl das Personal wirklich klasse auf 7a war. Auch die Therapien sind eigentlich wirklich gut, aber wenn alles andere nicht stimmt, kann dieses Konzept nicht aufgehen. Für mich war es echt ein Alptraum dort und ich kann nur jedem empfehlen, sich vorher besser zu informieren. Eine spezielle Untersuchung sollte gemacht werden, aber nach der Chefarztvisite war diese vom Tisch. Ich bin dann wohl zu teuer gewesen, so als Kassenpatient. Die Männer lagen zum Teil zu viert auf den kleinen Zimmern, menschenunwürdig.

Menschlichkeit und hochmoderne Therapie

Chirurgie
  |  berichtet als Klinikmitarbeiter   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Behandlungsteam
Kontra:
Renovierung läuft noch
Krankheitsbild:
Tumor im Bauchraum
Erfahrungsbericht:

Sehr patientenorientierte Behandlung mit aktueller Therapie. Interdisziplinäre Behandlung erfolgt ständig über kurze Wege.
Renovierung und beständige Erneuerung bei sehr motivieren Team von Pflege, Ärzten und weiteren Berufsgruppen.

Hochprofessionelle Versorgung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr führsorgliche ärztlich/pflegerische Betreuung
Kontra:
leider war manchmal das Essen nur lauwarm
Krankheitsbild:
Fußoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich musste mich einer Fußoperation unterziehen und habe mir das St. Bernhard-Hospital bewußt ausgesucht. Die Organisation der Aufnahme, die durchgeführte Operation und die Versorgung auf der Station durch die Ärzte und Pflegekräfte empfand ich als sehr gut und hoch professionell.
Ich kann das Haus und die Abteilung mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
Besonders danken möchte ich mich bei meinem behandelnden Arzt und meiner betreuenden Pflegekraft für die sehr gute Betreuung und Versorgung.

Top Krankenhaus

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gut aufgehoben
Kontra:
Krankheitsbild:
Verdacht Herzerkrankungen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sowohl die Ärzte als sich die Schwestern waren sehr freundlich. Ich fühlte mich sehr ernst genommen und wahnsinnig gut aufgehoben. Auf alle Ängste und Bedürfnisse wurde eingegangen. Es wurde sich immer Zeit genommen fürcein Gespräch.

Beste Betreuung

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gutes Arbeitsklima, wo ich mich als Patient wohlfühlte
Kontra:
Krankheitsbild:
Schulterbruch, Gehirnerschütterung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach einem Unfall kam ich ins Krankenhaus, wurde in der Notaufnahme bestens betreut.

Nachdem Röntgen wurde ich stationärer
aufgenommen. Alle Ärzte, Schwestern, sowie

die Damen in der Röntgenabteilung waren sehr
hilfsbereit, freundlich und nett.

Ambulante Darmspiegelung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
alles lief nach Plan, nettes Personal
Kontra:
die noch vorhandene Baustelle in der Abteilung
Krankheitsbild:
Darmspiegelung, ambulant
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zur Darmspiegelung gehörte das Vorgespräch in der Klinik. Nach Anmeldung erfolgte ein ausführliches Gespräch über die Untersuchung.
Am 20.11.17 erfolgte dann die eigentliche Darmspiegelung in der Endoskopie Abteilung. Nach Anmeldung erfolgte kurz danach die Vorbereitung. Blutdruckmessung, Sauerstoff und Zugang für Medikamente. Alles erfolgte sehr nett und einfühlsam, da man ja doch etwas aufgeregt ist. Danach kam der Arzt , stellte sich vor und fragte nach dem Wunsch einer Sedierung. Nach 20 Minuten war alles für mich vorbei und ich erwachte im Aufwachraum.
Das ganze Procedere, Anmeldung, Vorgespräch und Durchführung waren für mich in St.Bernhard mehr als zufriedenstellend. Danke an alle Beteiligten.
P.S.: bin übrigens Kassenpatient

Alles war SUPER

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflegepersonal nimmt sich Zeit für die Patienten,gehen auf die Bedürfnisse ein!
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
OP Hallux linker Fuß
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Einfach nur Klasse

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Habe mich sehr wohl gefühlt.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Klasse.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es ging Alles schnell und reibungslos)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzkatheruntersuchung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich sehr wohl und umsorgt gefühlt!!!!
Sowohl die Schwestern und Pfleger genau wie die Ärtze waren sehr freundlich und hilfsbereit.Das Vertrauen war sehr schnell geschaffen und das ist meiner Meinung nach sehr wichtig.Man hat sich gerne in die Hände des Pflegepersonals wie auch in die der Ärtze begeben ohne Angst zu haben.Ich kann nur Gutes berichten.Man wird regelrecht an die Hand genommen von Ankunft bis zur Entlassung.

Kardiologie

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein riesiges Dankeschön an die Station 5a alle sehr nett und kümmern sich echt super um die Patienten.Und noch mehr an alle Ärzte ein Dankeschön der Station 5a die meiner Mutter geholfen haben . Spitzen Leistung alle top und sehr menschlich.

Besser geht es nicht

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009+2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
OPs bestens verlaufen.Super Betreuung.
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Linke und rechte Hüfte ersetzt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Habe 2009 und 2011 jeweils eine neue Hüfte bekommen.Besser hätte es nicht sein können.Jederzeit zu empfehlen.Tolle Betreuung.

Alles top!

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Immer gut beraten und sehr gute Behandlung.

Empfehlenswert

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärztliche Betreuung, Pflegepersonal , Zimmer
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Vorhofflimmern
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde eine Ablation durchgeführt.
Angefangen von der Aufklärung über den Eingriff bis hin zur Entlassung , war ich sowohl mit der ärztlichen / pflegerischen Betreuung als auch mit der Unterbringung / Verpflegung überaus zufrieden.
Habe mich zu jedem Zeitpunkt sehr gut in dieser Klinik aufgehoben gefühlt und würde das St. Bernhard-Hospital jederzeit wieder aufsuchen .
Insgesamt eine Klinik die ich sehr gerne auch weiterempfehle.

1 Kommentar

Ines1969 am 07.05.2017

am 02.05. 2017 wurde bei mir eine Ablation am Herzen durch geführt.Ich litt unter absoluten Vorhofflimmern. Ich bedanke mich bei den Ärzten der Kardiologie, dem Personal auf der Intensivstation und dem Personal auf der Station 5A.. ihr seit einfach Klasse. Man kann Euch mit bestem Gewissen weiter empfehlen.

Dank

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Die Baumaßnahmen werden zu Verbesserungen beitragen.)
Pro:
s.o.
Kontra:
Krankheitsbild:
PAVK (Y-Bypass)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als Angehörige bin ich noch immer sehr dankbar über die Freundlichkeit, der ich in diesem Krankenhaus begegnet bin, angefangen in der Patientenaufnahme,die mir so hilfreich und entgegenkommend war, der Cafeteria, der Pflege in der Intensivstation als auch auf der 4(b?) und vor allem auch der Oberärztin, die offen, sachlich und zugewandt angstvolle Fragen beantwortete. Und dass ein solcher Umgang trotz vieler widriger Umstände in einem Krankenhaus zwischendurch doch auch immer wieder erfahrbar war, dafür mein Kompliment! So konnte Vertrauen aufgebaut werden, was ja für Angehörige und damit auch für die Genesung des Patienten wichtig war! Danke!

Hüft-TEP daraus entstand eine Peroneusläsion

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Seit 1 1/2 Jahren Schmerzen
Krankheitsbild:
Hüft-OP gelungen, daraus entstanden eine Fußhebeschwäche
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Operation erfolgte im Nov. 2015. Ich bekam eine zementfreie Hüft-TEP. Als ich nach der OP meine Beine, bzw. die Zehen bewegen sollte, konnte ich dieses nicht. Es kam vom behandelnen Arzt lachend die Aussage, oh da haben wir wohl den Ischiasnerv gestreift, der ist jetzt ein bißchen beleidigt, aber das wird wieder. In einigen Tagen geht das wieder. Also hatte ich jetzt eine neue Hüfte, dafür aber fachlich ausgedrückt, eine Peroneusparese. Das ist eine Fußhebeschwäche, ich konnte links nicht mehr laufen. Eine Neurologe wurde hinzugezogen, der bestätigte den Befund. Aber immer mit den Worten, das gibt sich, es wird wieder. Man passte mir eine Ortese an, eine Schiene die ich bis zum heutigen Tage tragen muss, da ich sonst nicht laufen kann und schickte mich ganz schnell, nach einer Woche, in die Reha. Wo man mich mit den Worten empfing, was wollen Sie den hier, Sie können ja garnicht laufen. Eine Wanderung zu mehreren Ärzten begann, aber heute im April 2017 ist noch keine Änderung oder Besserung eingetreten. Ich wurde von den Ärzten,vom Krankenhaus St. Bernhard alleine gelassen. Man unterschreibt vor der OP für evtl. Risiken und damit ist die Sache erledigt. Ich bin bis heute nicht damit einverstanden, das man mich viel zu schnell und ohne einen weiteren Weg aufzuzeigen abgeschoben hat. Nur kein Aufsehen!!!

1 Kommentar

Bienchen72 am 26.08.2020

Liebe Elsbeth52,

leider habe ich keine Möglichkeit, Ihnen eine private Nachricht zu hinterlassen, deswegen versuche ich auf diesem Wege, Kontakt mit Ihnen aufzunehmen.

2017 wurde mir in einem anderen Krankenhaus bei der Hüft-TEP-OP der Peroneusnerv am Knie! zerquetscht. Seitdem habe ich auch eine Peroneuslähmung und hochgradige Nervenschmerzen.

Die nachbehandelnden Orthopäden und Neurologen (ich hatte sogar eine Nervenoperation in der Uniklinik Bochum) sprachen von einer fehlerhaften Behandlung. Deswegen habe ich 2019 die andere Klinik verklagt.
Der gerichtliche Gutachter ist der Chefarzt der Orthopädie St. Bernhard-Hospital und, entgegen aller anderern behandelnden Ärzte der Auffassung, dass das ganze "ja mal passieren kann". Das finde ich seltsam, und würde gerne nähere Informationen zu Ihrem Fall haben.
Liebe Grüße

Schlechte Versorgung

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Fehlende Flüssigkeitszufuhr über einen halben Tag bei Niereninsuffizienz)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Der Stationsarzt hat sich sehr bemüht
Kontra:
Große Defizite bei der Versorgung
Krankheitsbild:
Grippe, Lungenentzündung, akute Niereninsuffizienz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit dem behandelnden Stationsarzt waren wir sehr zufrieden, er hat sich viel Mühe gegeben.

Die Umsetzung der Anweisungen war sehr schlecht. Der Patient (Pflegestufe 3) hatte sich in der Nacht seinen intravenösen Zugang herausgezogen. Obwohl bekannt war, dass der Patient unter einer akuten Niereninsuffizienz litt, erhielt er erst mittags um 12:30 Uhr einen neuen Zugang. Bis zu dieser Zeitpunkt hat der Patient weder die erforderliche Flüssigkeit (weder intravenös noch oral), noch das verordnete Antibiotikum erhalten.

Es kann nicht sein, dass ein Patient im Krankenhaus nicht mit ausreichend Flüssigkeit versorgt wird, weil erst viel zu spät ein neuer Zugang gelegt wird!!!!!

Zwei Tage später verstirbt der Patient.

Nach meinem Empfinden darf so etwas nicht passieren. Hier geht es um Menschenleben!!!!!!

1 Kommentar

St. Bernhard-Hospital am 13.03.2017

Danke für Ihre differenzierte Bewertung, gern würden wir Ihre Kritik im persönlichen Gespräch mit Ihnen aufarbeiten. Bitte nehmen Sie dazu Kontakt mit uns auf.

Akute Schmerzen im HWS und LWS Bereich.

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Auf den renovierten Stationen.)
Pro:
Personal ist sehr gut.
Kontra:
Klinik wird renoviert, deshalb öfter Lärm. Ist aber meist erträglich.
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 14 Tage (15.-28.2.2017) stationär zur Schmerztherapie auf Station 7, 3er Zimmer mit Bad. Von der Voruntersuchung bis zur Aufnahme und Entlassung lief alles wunderbar.
Es war gut organisiert mit Anwendungen.
Das gesamte Personal war freundlich und hilfsbereit.

Sogar mit dem Essen war ich meistens zufrieden.
Die Messer sind allerdings fast alle stumpf. !!!!

Im Duschbereich fehlt ein "Ablageregal"

Abfalleimer sind in der gesamten Klinik so gut wie gar nicht vorhanden.

vollkommen zufrieden

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (nach Renovierung sehr schöne Zimmer)
Pro:
Ärztliche Aufklärung und Behandlung gut (Herzablation)
Kontra:
keine negativen Erfahrungen
Krankheitsbild:
vorhofflimmern
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Krankheitsbild : Vorhofflimmern professionelle Aufklärung ,Herzablation erfolgreich, insg, 5 tageaufenthalt. nach erfolgreicher Renovierung schöne Zimmer 2 Bett

Notfall

Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (1Toilette, 4Patienten, Toilettenstuhl im Zimmer ohne Sichtschutz)
Pro:
Schwestern
Kontra:
2 Stunden als Notfall in der Ambulanz
Krankheitsbild:
Notfall Darmblutung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Danke, dass man im Arztzimmer als Tochter auch noch nach 18.00 heulen darf

Gut aufgehoben

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte, Pflegepersonal, Betreuung
Kontra:
Sanitäre Einrichtungen ( Toiletten auf den Stationen )
Krankheitsbild:
Bauchspeicheldrüsenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach meiner OP ( Bauchspeicheldrüsenkrebs )lag ich nach 3 Tagen Intensivstation auf der Station 4 b.

Hier fühlte ich mich sehr gut aufgehoben und betreut.

Auch funktionierte der Informationsfluss.
Ich bekam immer eine Information über meinen aktuellen Zustand. Jeden Tag war Visite wo man seine Fragen stellen konnte.

Auch in der Abteilung Psychoonkologie fühlte ich mich sehr gut aufgehoben und betreut.

Großes Manko aus meiner Sicht: 1!! Toilette für 6 Patienten.
Wenn 3-Bett-Zimmer mit einem 4. Patienten belegt wurden konnte es schon mal sein, dass 7-8 Patienten 1 Toilette zur Verfügung stand.

Diese Zustand dürfte in der heutigen Zeit auch für Kassenpatienten keinen Bestand mehr haben.

1 Kommentar

St. Bernhard-Hospital am 15.11.2016

Herzlichen Dank für Ihre differenzierte Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik. Zur Situation im Sanitärbereich merke ich an, dass derzeit im St. Bernhard-Hospital Komplettsanierungen der Pflegestationen durchgeführt werden. Im Rahmen dieser Maßnahme erhält jedes Patientenzimmer einen eigenen Sanitärbereich mit Toilette und Dusche. Diese Modernisierung erstreckt sich aus organisatorischen Gründen über einen längeren Zeitraum. Wir bitten bis dahin um Verständnis für die derzeit bestehenden Gegebenheiten auf den noch nicht modernisierten Stationen.

St. Bernhard hat mein Vertrauen

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetenz und Freundlichkeit
Kontra:
Essen könnte besser sein
Krankheitsbild:
Krebserkrankung
Erfahrungsbericht:

Habe im St. Bernhard-Hopital auf der Sation 4a der Chirurgischen Klinik I gelegen und wurde operiert Das gesamte Ärzteteam und das Pflegepersonal haben beste Arbeit geleistet. Von der ärztlichen und der pflegerischen Seite wurde ich kompetent und sehr freundlich behandelt.
Ich fühlte mich vom ersten bis letzten Tag sehr gut aufgehoben, auch meinen Aufenthalt auf der Intensivstation möchte ich nur positiv erwähnen, die Schwestern und Pfleger leisten sehr gute Arbeit. Alle sehr freundlich.

Pflege hui Küche ...

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ausser Küche)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflege, Ärzte
Kontra:
Küche
Krankheitsbild:
Gallensteine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde als Notfall aufgenommen, und hervorragend betreut. Das Gleiche gilt auch für Station II b. Pflegepersonal immer freundlich und bemüht auch kleinere Wünsche zeitnah umzusetzen. Ärzte hören zu, und lassen einen auch ausreden. Bekam auf jede Frage eine Antwort. Gallengangspiegelung wurde auf meinen Wunsch ohne Kurznarkose durchgeführt, auch da gabs keine Diskussion. Station II b ist absolut zu empfehlen.

Nun zum negativen Teil. Die Küche und kein Ende. Bin Allergiker und kann keine Nüsse, Kern- und Steinobst essen. Bei der Befragung was man Essen möchte, habe ich als erstes meine Allergien genannt, und noch gesagt das ganze Obst weglassen. Erste Antwort war. Wir haben Nuss Nougat Creme, Fruchtjoghurt..... o.W. Am nächsten Tag war alles was ich nicht essen durfte auf dem Tablett. Das zog sich wie ein roter Faden durch meinen Aufenthalt. Mein Sohn durfte jeden Tag kommen, und mich mit essbarem versorgen. Dann die Portioen. Ich bezweifele, dass mein Enkelchen (3) davon satt geworden wäre. Mit der Meinung stand ich nicht alleine da. Zum geschmacklichen äußere ich mich besser nicht. Da besteht akuter Nachholbedarf in Sachen Frische und Geschmack...

1 Kommentar

St. Bernhard-Hospital am 19.10.2016

Über das positive Feedback freuten wir uns sehr, die kritisch angemerkten Punkte zur Speisenversorgung haben wir bereits mit dem Team der Küche thematisiert. Insbesondere in Bezug auf die Allergene wird es eine weitere Schulung für das Menüerfassungspersonal geben.

Das Krankenhaus ist eine Zumutung

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (7 mann eine Toilette)
Pro:
Nettes Pflegepersonal
Kontra:
Schlechter Ärztekontakt null Information
Krankheitsbild:
BrechdurchfalL mit Dehydration
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Der Klinikaufenthalt meines Schwiegervaters war die reinste Hölle!
Zuerst lag er trotz Zusatzversicherung 2 Bett Zimmer zu viert auf einem Zimmer wobei die vier sich mit den anderen vieren vom Nebenzimmer eine, ich wierholegerne: EINE Toilette teilen muss. Obwohl nicht sicher war und auch immer noch nicht ist, ob er ansteckend ist!!!!
Sie haben es geschafft in einer Woche genau zwei Untersuchungen durchzuführen! Er ist mit Magen-Darm-Beschwerden Brechdurchfall eingewiesen worden!! Es gab ein Ultraschall und ein Röntgen!!!
Es gab keine Magen und oder Darmspiegelung, trotz einer aggressiven Krebsvorerkrankung!
Es wurde eine Stuhlprobe genommen, aber das Ergebnis ist noch nicht da! Und nun weiß immer noch niemand woher die Symptome kommen, aber trotz allem wurde mein Schwiegervater entlassen. Ohne Diagnose, ohne jegliche Information und der Durchfall ist noch nicht weg!
Super Klinik....Nie wieder!!!!!

1 Kommentar

St. Bernhard-Hospital am 19.10.2016

Gern würden wir Ihre Kritik mit unserem Beschwerdemanagement aufarbeiten. Bitte nehmen Sie dazu Kontakt mit dem Beschwerdemanagement auf, unter diesem Link finden Sie das entsprechende Kontaktformular auf unserer Homepage:

http://www.st-bernhard-hospital.de/kontakt/lob-und-kritik.html

Tolle Unfallchirugie

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetenz und Patientenorientierung
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Unterarmfraktur
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bei einem Bergunfall während des Urlaubs erlitt ich eine Unterarmfraktur.Diese wurde dann im St Bernhard-Hospital operativ versorgt.Ich war mit der ärzlichen und pflegerischen Versorgung sehr zufrieden.Ein sehr freundlicher Umgang mit den Patienten hat mir sehr gut gefallen und mir den stationären Aufenthalt auch sehr angenehm gemacht.Sehr positiv fand ich auch die gute Schmerztherapie.

Hilfe in der Not

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (würde wieder hierher gehen.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr ausführliche Beratung ohne das Gefühl, die Zeit zu stehlen.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Nach schwerem Eingriff schneller Heilungsverlauf.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Anmeldung etwas unstrukturiert und nicht immer freundlich.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Etwas gealtert, wird aber gerade renoviert.)
Pro:
In die Jahre gekommene Einrichtung wird restauriert und modernisiert
Kontra:
Der Baulärm betraf gerade meine Rekonvaleszenz.
Krankheitsbild:
Pseudarthrose nach kompliziertem Oberschenkelbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kompetenz und Professionalität stehen neben Einfühlungsvermögen und Sorgfalt im Vordergrund. Sowohl die Ärzte als auch das gesamte Pflegepersonal vermitteln einen liebevollen Umgang mit kranken Menschen, die Hilfe suchen und hier auch bekommen. Selbst die Verpflegung war für ein Krankenhaus von sehr guter Qualität (nur nicht immer heiß).

Kritik als Chance zur Verbesserung annehmen

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (befriedigend bis ausreichend)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Top S. Maren kümmerte sich sehr gut um alle Belange.)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Gespräche mit mehreren Ärzten verliefen prompt und zur Zufriedenheit.)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden (V)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Zimmer, Bad, Essen s. o.). Puzzlen im Eingangsbereich fand ich eine tolle Idee.)
Pro:
Aufnahme, Empfang, Übergabe am Bett Frühdienst an Spätdienst, ärztl. Betreuung, Zusammenarbeit Ärzte/Pflegende
Kontra:
Kritik soll als Chance zur Verbesserung angesehen werden und nicht als persönlicher Angriff. So hätte sich z. B. die Schülerin für Tun und Ton entschuldigen können.
Krankheitsbild:
kardiale Abklärung (Coro geplant) bei AZ-Verschlechterung, Kollapsneigung, Gewichtsabnahme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Pflegerische Betreuung: abhängig vom Personal sehr gut bis fahrlässig(Umgang mit Infusionsnadel/Kurzinfusion sowie Fixierung der Braunüle fahrlässig/falsch,und das vor allem auch noch bei einer Patientin mit sehr schlechtem Venenstatus, unkorrekte Anlage des Blutdruckmessgerätes, patziger Ton gegenüber Patientin wie Angehörige).
Sauberkeit/Hygiene: Schimmel im Bad, leere Desinfektionsspender und Müll auf dem Boden sowie kein Einwegpapier auf der Toilette für Besucher, Infusionsständer dessen Rollen unzureichend funktionieren und die Gefahr des Umkippens bestand.
Speisenversorung: bestelltes sowie geändertes Essen wird nicht geliefert (alle Tage Hagebuttentee mit Kondensmilch erhalten), Brot und Besteck beim Abendbrot sind übermäßig kalt durch die lange und tiefe Kühlung aufgrund der frühzeitigen Vorbereitung durch die Küche). Patientin, die wegen unklarer und wiederholter Kollapse stationär liegt, soll/muss eigenständig nach gezogenem Blasenkatheter zur Toilette gehen in einem vollgestellten 3-Bett-Zimmer. Der Wunsch der Angehörigen, die Bettgitter zur Nacht hochzustellen und die Patientin, nach ihrem Klingeln zur Toilette zu begleiten wird abgelehnt mit "das ist Freiheitsberaubung, Frau X., ich erlaube ihnen alleine zur Toilette zu gehen".
Patientin hat bekannte Wortfindungsstörungen nach Schlaganfall und wird wiederholt ausgelacht vom Personal (Küche, Schwesternschülerin), als sie falsche Wörter benutzt.
Überwachungsbogen unzureichend ausgefüllt (Rücksprache mit Dr. erfolgt am Abend der Überwachung, hätte nicht nur die ersten ca. 3 Stunden erfolgen müssen).
Aufklärungsbogen nicht aktuell (Patient soll nüchtern bleiben, ist nicht notwendig gewesen. Kopie vom Aufklärungsbogen nicht erhalten, daher den Passus durchgestrichen vor der Unterschrift.)
Angehörige begleitet Patientin auf dem Flur. Ergotherapeutin bafft Patientin an (am 1. oder 2. Tag nach Aufnahme) sie soll mit Rollator laufen. (Patientin lief am Arm der Angehörigen.)

Orthopädie St. Bernhard-Hospital so gut wie sein Ruf!

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Klasse Team, Freundlicher und hervorragender Chef ohne Allüren
Kontra:
Krankheitsbild:
Partielle Aussen- und Innenmeniskusresektion rechts, Synovektomie, Knorpelglättung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufgrund großer Schmerzen und Bewegungseinschränkung im Knie wurde im April 2016 eine ambulante Arthroskopie mit
Teilentfernung des gerissenen Meniskus´ und div. mehr vorgenommen.
Trotz großem Patientenaufkommens war die Wartezeit noch verhältnismäßig kurz.
Die Beratung und die OP wurde durch den Chefarzt vorgenommen obwohl!! ich Kassenpatientin bin.

Die Operation ist außerordentlich gut verlaufen; ich hatte kaum Nachblutungen, ich durfte nach der Narkose-
die keinerlei unangenehme Nachwirkungen hatte- ausschlafen, wurde durch das Pflegepersonal - trotz der
zeitgleichen vielen anderen großen Operationen- außerordentlich gut betreut, die Physiotherapeuten gaben mir vor der Entlassung Verhaltensempfehlungen mit und dann konnte ich relativ klar im Kopf :-)) nach Hause.
Die Weiterbehandlung erfolgte durch den Hausarzt und die Physiotherapeutische Praxis in Repelen.
Die Nachheilungsphase bis zur vollen Bewegung/Belastung hat dann die übliche Zeit für so einen(inneren) Eingriff gedauert.
Sowohl mein Hausarzt und mein Physiotherapeut sagten:
Der Operateur hat excellente Arbeit verrichtet; dem kann ich nur zustimmen und hinzufügen.....
!!!! alle anderen auch !!!!
Ich kann das Krankenhaus nur empfehlen

Sehr empfehlenswerte Klinik

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Professionelle Behandlung durch Ärtzeteam und Pflegepersonal
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Innenmeniskusschaden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem Innenmeniskusriß wurde die arthroskopische Behandlung professionell durchgeführt. Die anschließende Betreuung durch das Pflegepersonal wurde freundlich und zuvorkommend vorgenommen. Die Aufklärung über die OP erfolgte durch den Chefarzt umfangreich und ich konnte am OP Tag ohne Komplikationen und Schmerzen die Klinik verlassen. Bei der Kontrolle am Folgetag war mein Hausarzt sehr erfreut über die gute Behandlung.
Die Verpflegung und Betreuung während des Tageaufenthaltes war sehr gut. Die renovierten Zimmer auf der Station 7a sind auf dem neuesten Stand.

Zufrieden

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

medizinische Versorgung erstklassig, nettes Pflegepersonal und Ärzte.
Standart der Krankenzimmer nicht auf den neusten Stand (sind beim renovieren).

Super Ärzte, super Personal.....absolut top

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Hüftprothese
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe am 07.04.16 eine neue Hüfte bekommen. In der Zeit meines stationären Aufenthaltes habe ich durchweg nur absolut positive Erfahrungen gemacht. Das Ärzteteam um Dr. Grummel ist spitze - kompetent, freundlich, für alle Probleme ein offenes Ohr-. Ebenso die Schwestern/Krankenpfleger der Station 1a/h, die Physiotherapeuten sowie das Verpflegungspersonal.Ich wurde sehr gut betreut und habe mich wohl gefühlt. Ich würde das St. Bernhard KH jedem weiterempfehlen.

Krank rein - noch kranker raus

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kardiologie spitze
Kontra:
Innere 2 b Katastrophe
Krankheitsbild:
Autoimmun Erkrankung und Diabetes
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam auf die Kardiologie, weil man glaubte ich habe was am Herzen, dass war aber Gott sei dank nicht so. Dann wurde ich nach 2 Tagen ohne Behandlung auf die Innere 2 b verlegt. Dort hat man mich einfach vergessen, so wie viele andere Patienten auch. Trotz mehrmaliger Nachfrage war kein Arzt für mich zuständig. Die Krankenakte war einfach verlegt worden. Das Pflegepersonal war unfreundlich und genervt. Von einer Betreuungsschwester war nichts zu sehen und zu hören. Das Vertrauensverhältnis war zerbrochen. Ich habe das Krankenhaus auf eigenen Wunsch dann verlassen und bin seitdem noch kranker wie vorher, da durch die Entlasspapiere ein schlechtes Bild auf mich viel. Kein Krankenhaus oder Arzt hat mich seitdem mehr ernst genommen. Ich habe heute einen schweren Diabetes mit Komplikationen, weil der dort nicht behandelt wurde. Man wurde als Patient nicht ernst genommen. Die hygienischen Zustände ließen auch zu wünschen übrig.
Die Zimmer wurden mit bis zu 4 Personen und die Toiletten mit bis zu 8 Personen geteilt. Patienten, die noch selbstständig waren, wurden mit Patienten auf ein Zimmer gelegt, die Hilfe benötigten. Der Kommentar des
Pflegpersonals war, dass man sonst nichts schaffen würde. Man merkte auf
dieser Station wirklich die 2-Klassen-Medizin. Sind wir nicht alle Menschen!!

2 Kommentare

St. Bernhard-Hospital am 26.01.2016

Das Beschwerdemanagement des St. Bernhard-Hospitals hat Kontakt mit der Patientin/dem Patienten aufgenommen, um die beschriebene Situation aufzuarbeiten.

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Krampfadern – optimale Behandlung im St. Bernhard Hospital

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
hohe fachliche Kompetenz bei wohltuender Freundlichkeit und Anteilnahme
Kontra:
Krankheitsbild:
Krampfadern
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Krampfadern sind nicht nur eine ästhetische Beeinträchtigung. Vielmehr werden sie zunehmend auch zu einem ernsten gesundheitlichen Problem.
Wer auf nachhaltige Abhilfe hofft, ist in der Klinik für Gefäß- und Endovaskuläre Chirurgie / Phlebologie des St. Bernhard-Hospitals allerbestens aufgehoben. Vor jeder Behandlung steht ein ausführliches klärendes Gespräch mit dem Patienten sowie eine intensive Untersuchung, die dann die Grundlage bildet für weitergehende Heilverfahren. In meinem Falle war die operative Entfernung der Krampfadern angezeigt.
Für mich als Patienten war es beruhigend zu wissen, dass in der Lintforter Gefäßchirurgie Eingriffe nur auf dem neuesten Stand der Medizin durchgeführt werden – wie bei mir also minimal-invasiv. Bestens vorbereitet wurde dann die nötige Operation bei mir durchgeführt.
Vom Ergebnis bin ich wirklich begeistert! Anders gesagt: Mein Bein ist wieder vorzeigbar! Und kaum zu glauben: nach der Operation hatte ich keinerlei Schmerzen, auch nicht Stunden oder Tage danach!
Dank gebührt an dieser Stelle natürlich nicht nur dem Operateur für die prima OP, sondern auch dem Narkosearzt, der für eine Narkose gesorgt hatte, die präzise auf mich abgestimmt war, und die ich bestens vertragen habe - ohne unerfreuliche Nach- oder Nebenwirkungen.
Es sollte nicht unerwähnt bleiben, dass alle Pflegekräfte mich sehr fürsorglich und zugewandt versorgt und behandelt haben.
Wieder einmal hat sich für mich gezeigt: Kamp-Lintfort und die ganze Region können sich glücklich schätzen, eine solch hervorragende Klinik zu haben, in der der Patient immer im Mittelpunkt steht!

Sehr gute Ärzte und sehr gutes Pflegepersonal

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Ärzte + Pflegepersonal
Kontra:
Zimmer
Krankheitsbild:
PAVK linke Leiste
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im November 2015 war ich für 7 Tage stationär auf der Station 4b, da eine Arterien-Verkalkung im Leistenbereich meine Bewegungsfreiheit stark einschränkte.
Leider war diese Verkalkung nicht mit einem Ballonkatheder zu lösen, sondern musste operativ ausgeschabt werden. Dieses stellte sich während des Eingriffes heraus und wurde auch umgehend durchgeführt.
Ich fühlte mich vor und nach der OP sehr gut aufgehoben.
Das Pflegepersonal und auch die Ärzte waren sehr nett, hilfsbereit und auskunftsfreudig.
Meine Ängste im Vorfeld (es war meine erste OP und das im Alter von 61 Jahren) wurden ernst genommen und durch Aufklärung minimiert.
Die Verpflegung in der Klinik war auch okay.
Es ist gut, dass die Zimmer renoviert werden, denn dass man sich die Toilette mit zwei Zimmern teilen muss, ist nicht sehr schön.
Sehr teuer, ja schon zu teuer, kommt es, wenn man Fernsehen möchte.
Rundum kann ich die Klinik nur empfehlen!

Narbelhernie OP Gut gelungen.

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
Betten wurden nicht bezogen
Krankheitsbild:
nabelhernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärzteteam Top.Schwestern und Pfleger sind mehr als Top aber Leider Total überfordert.Personal sehr Freundlich auch bei der Aufnahme.Da ich Angstpatient bin wurde vom Blutabnehmen bis zur Op Vorbereitung-Narkose usw. Alles getan um mir die Angst zu nehmen.Nachsorge auch Top.Leider wurde in 3 Tagen nicht einmal das Bett neu bezogen.Mein dank an die Station 4b Chirurgie 1.

ausgezeichnete Behandlung und Betreuung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr genaue Aufklärung über alle Chancen und Risiken)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (komplikationslose Ablation)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (freundliche Aufnahme)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte sehr kompentent und menschlich, Pflegepersonal sehr freundlich und jederzeit hilfsbereit
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
paroxysmales Vorhofflimmern, Vorhofflattern
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war Patient der Kardiologie.
Die Abläufe in der Klinik sind gut organisiert.
Die Ärzte und das Pflegepersonal sind sehr kompetent und freundlich.
Die Aufklärung über notwendige Maßnahmen zur Behandlung meiner Erkrankung (Vorhofflimmern und Vorhofflattern) war einwandfrei.
Der Eingriff wurde äußerst professionell durchgeführt.

BG Sprechstunde in der Zentralambulanz

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Betrifft die Notaufnahme)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Betrifft die Notaufnahme)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Betrifft die Notaufnahme)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nettes Personal Pfleger/Ärzte in der Notaufnahme.
Kontra:
Bei der BG Sprechstunde sofortiger Versuch, den Arbeitsunfall abzulehnen.
Krankheitsbild:
Muskelabriss an der Schulter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hatte einen Arbeitsunfall und muste aufgrund dessen in die Notaufnahme, weil ja die Berufsgenossenschaft dafür zuständig ist.

Pro:
Nichts zu beanstanden, was die Aufnahme und Behandlung in der Notaufnahme angeht.
Was also dem normalen Krankenhausablauf betrifft.

Contra:
Nachträgliche BG Sprechstunde in der Zentralambulanz.
Bin froh das es Zeugen bei dem Unfall gab, da sofort und ohne Großes nachfragen, Massiv behauptet wurde, das sei ein privater Unfall gewesen.
Erst nach meiner Aussage, dass es Zeugen dafür gibt, wurde sich, wohl gezwungener Maßen, nicht mehr ganz so Interessenlos mit meinem Fall beschäftigt.
Man wird als Lügner hingestellt und ist dann noch verwundert, wenn man darauf gereizt reagiert.
Kann nur jedem Empfehlen nach Möglichkeit ein anderes Krankenhaus aufzusuchen, wenn die Berufgenossenschaft mit ins Spiel kommt.

Kompetente Ärzte

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich hatte den Eindruck, ich war in guten Händen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Vorhofflimmern
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde als Notfall mit Vorhofflimmern in der
Nacht eingeliefert. Es wurde sich rührend um
mich gekümmert. Ich fühlte mich dort sehr gut
aufgehoben.
Ein Lob an die Ärzte der Notaufnahme, den Schwestern und auch der weiterbehandelnden
Ärzten am nächsten Tag.
Ich würde wieder in dieses Krankenhaus gehen.

Was nützt der beste Operateur wenn alles Andere im Chaos endet.?

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (Chaos bei der Aufnahmebespr. 6 Stunden)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Zimmer und Verpflegung waren sehr gut)
Pro:
Operation selbst sehr gut
Kontra:
nach der OP. sehr grosse Schmerzen, die nicht erkannt wurden.
Krankheitsbild:
Einsetzen einer Schlittenproth.
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr grosses Chaos in der Zentralambulanz. Sehr lange Wartezeiten.
Trotz Termin 6 Stunden dort verbringen müssen.

Sehr empfehlenswerte Klinik

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Krankenhaus wird derzeit modernisiert)
Pro:
Ärztliche Versorgung, Pflegerische Versorgung waren excellent
Kontra:
Zimmer und Hygieneeinrichtungen zu alt, werden derzeit umgebaut
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war Patient in der Kardiologie umd wurde am 04.05.2015 notfallmäßig mit akutem Herzinfarkt eingeliefert.
Mir wurde ein Stent eingesetzt.
Die OP wurde professionell durchgeführt und meine Fragen wurden während der OP ausführlich beantwortet.
Die Betreuung auf der Intensivstation war sehr gut, das Pflegepersonal sehr aufmerksam und zuvorkommend.
Ebenfalls war die entsprechende Nachsorge auf der Station ärztlich und pflegerisch sehr gut.
Die Verpflegung war zufriedenstellend und ausreichend.
Ein Manko sind die Zimmer und die damit zusammen-hängende hygienische Ausstattung(WC, Dusche etc.), diese entsprechen auf keinen Fall mehr dem Standard und werden zur Zeit auch modernisiert.
Dies führt automatisch auch zu einer größeren Lärmbelästigung, die in den oberen Etagen noch erheblich größer ist.
Der neu angebaute Trakt und die dort vorhandenen Zimmer sind sehr modern, groß und super ausgestattet.
Hier noch ein ausdrückliches Lob für das Pflege-personal, ich habe in noch keinem anderen Krankenhaus ein so freundliches und aufmerksames Pflegepersonal erlebt.
Dies mag daran liegen, dass im Verhältnis zu anderen Krankenhäusern ohne eigene Ausbildungseinrichtung, auch sehr viele Pflegeschüler und -schülerinnen beschäftigt werden.

Katheter Ablation

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Alte Zimmer und ein WC für zwei Zimmer)
Pro:
Ärzte top
Kontra:
Wc
Krankheitsbild:
Herzrhytmusstörungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute elektro physiologische Abteilung.Alle sehr nett und kompetent.

Orthopaedie einfach genial

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Positive Behandlungsmethoden
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüfte
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Diese hervorragende Klinik mit ebenso kompetenten Ärzten kann ich nur jedem empfehlen. Die OP ist hervorragend verlaufen ebenso die anschließende Betreuung durch Pflegepersonal, Physiotherapeuten und die behandelnden Ärzte, denen ich es zu verdanken habe, dass ich nach vielen Jahren mit Hüftschmerzen endlich wieder beschwerdefrei bin und heute nach 3 Monaten alles wieder machen kann, vom Laufen, Radfahren usw. Ich persönlich war auch von der Rückenmarknarkose sehr begeistert. Mir ging es anschließend sehr gut. Nochmals vielen Dank und nicht zu vergessen, die köstliche Verpflegung.

Tibiakopffraktur

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Medizinische Versorgung
Kontra:
Verpflegung und Hygiene
Krankheitsbild:
Kompetentes Ärzte und Pflegerteam
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 23.12.2014 wurde ich abends in die ambulante Unfallchirugie eingeliefert. Sofort wurde ich untersucht und es wurden Röntgenaufnahmen angefertigt. Nach dem abklingen der Schwellung wurde ich am 29.12.2014 erfolgreich an einer Tibiakopffraktur operiert. Sowohl das Ärzteteam als auch das Pflegeteam gebe ich die Note: sehr gut. Negative Erfahrungen habe ich mit der Verpflegung und der Hygiene auf dem Zimmer gemacht.Das Essen ist einfallslos und schmeckt einfach nicht. Die Reinigung der Zimmer und sanitären Einrichtungen kamen deutlich zu kurz.
Trotz einige, nicht zur medizinischen Versorgung gehörenden negativen Punkte, kann ich diese Klinik wärmstens weiter empfehlen. Ich habe mich entschieden,die weitere Behandlung in dieser Klinik durchführen zu lassen.Nun sind gut drei Monate nach den Unfall vergangen und ich kann wieder laufen und Auto fahren.

Gefäßverschluß nach Herzkathether

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (bis auf Küche)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alles bestens)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (TV zu teuer, Sanitäre Anlagen mangelhaft (wird zeitnah geändert))
Pro:
Ärzte, Pflegepersonal
Kontra:
Sanitäre Gegebenheiten, Küche
Krankheitsbild:
Verschluß Arteria radialis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am Sonntag den 15.03. begab ich mich wegen starken Schmerzen am re. Handgelenk in die Notaufnahme des St Bernhard Hospitals. Ein paar Tage vorher wurde dort ein Herzkatheter eingeführt. Ein Gefäß Chirurg hatte Dienst an diesem Sonntag. Das ganze kam ihm etwas komisch vor, und er machte einen Ultraschall. Dort stellte er einen Verschluss der Arteria radialis fest. Nach Rücksprache mit der Oberärztin sollte es sofort operiert werden. Ich brauchte eine Nacht Bedenkzeit.Am nächsten Tag ging ich auf die Station der Gefäßchirurgie. Der Chefarzt schaute sich die Hand an, und bestätigte den Verschluss noch einmal. Zwei Stunden später lag ich im OP und die Oberärztin operierte die betroffene Arterie bei lokaler Betäubung. Das wollte ich so haben. Die OP verlief reibungslos. OP Schwestern waren super. Anschließend kam ich auf die Station 4a.auch dort wurde sich liebevoll um mich gekümmert. An dieser Stelle nochmal ein ganz großes Lob an das Pflegepersonal in Sankt Bernhard. Man fühlt sich super aufgehoben, und bekommt auf jede Frage auch eine Antwort. So soll es sein. einziges großes Manko im Sankt Bernhard Hospital ist die Küche. Miniportionen, totgekochtes Fleisch, Fertigpülverchen alles in allem sehr geschmacksneutral. Abends Einzel verpackte Brot Scheiben die einen riesigen Berg von Plastikmüll produzieren.
Ansonsten ist das Sankt Bernhard Hospital vom ärztlichen und pflegerischen Standpunkt sehr zu empfehlen.

Herzkatheter auch für stark Adipöse

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (bis auf Kontra)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (TV zu teuer)
Pro:
Kardiologie, Station 2a
Kontra:
Sanitäre Gegebenheiten, Küche
Krankheitsbild:
Herzstolpern
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam am 06.03.2015 mit heftigen Schmerzen im li. Arm in die Notaufnahme. Dort wurde sich sofort ausgiebig um mich gekümmert. Anschl. kam ich auf die Station 2a, wo sich auch die ganze Zeit des Aufenthalts liebevoll um mich gekümmert wurde. Montags gings nach Herzecho mit dem Kardiologen zum Probeliegen wg. Herzkatheter, was bei meiner Figur normal nicht ging Am Dienstag fuhr mich der Oberarzt höchstpersönlich zum Katheteruntersuchung. Mit genauer Erklärung vor, während und nach der Untersuchung hat er mir jegliche Angst genommen. Alles klappte tadelos. Der Mann ist Freund, Mensch und Arzt. So sollte es sein. Ich weiss nun was mit meinem Herz los ist. Danke an den Oberarzt, Schwestern und alle die daran beteiligt waren. Ich kann das St Bernhard nur weiterempfehlen.
Einziges Manko die Sanitären Anlagen ( was ja geändert wird) und die Küche. Geschmack, Fertigpülverchen, Portionsgrösse und unötiger Plastikmüll durch einzel abgepackte Brotscheiben sind nicht so prickelnd. Es geht auch anders.

Das freundlichste Hospital

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Betreuung und Service genial
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Leistenbruch Operation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe eine Leistenbruch Operation machen lassen und bin zu 100% begeistert mit allem,was ich dort erleben durfte.Es gibt nichts negatives zu berichten.Ich kann nur jedem raten,der ins Krankenhaus muss,sich das St.Bernhard Hospital in Kamp-Lintfort auszusuchen.

Hygiene

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Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
nicht jedes KH nimmt diesen Notfall nachts auf
Kontra:
Keine Einwilligung des Betreuers eingeholt
Krankheitsbild:
Notfallaufnahme wegen Hämatemesis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gastroskopie ohne Einwilligung des Betreuers gemacht
Patientin wird tagsdrauf auf Wusch in ein anderes KH verlegt (mit MSRA)

einfach super

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
das gesamte Team der ZNA und der Station 1b
Kontra:
rein garnichts
Krankheitsbild:
Thrombose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde notfallmäßig, mit dem Verdacht einer tiefen Beinvenenthrombose eingeliefert.

Gott sei dank , war es nicht der Fall und ich konnte nach zwei Tagen beruhigt das Krankenhaus verlassen.

Die Mitarbeiter in der Notaufnahme und der Station 1b waren sehr nett .

Alles lief ruhig und organisiert ab, mein größter dank geht an die Radiologie die mich während der schmerzhaften Phlebografie unterstützt hat.

Ich fühlte mich sehr gut versorgt, von medizinischer Seite und auch vom Pflegepersonal dass immer nett und lustig war, das tat gut.

St. Bernhard

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (medzinisch perfekt)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Ärztliche Leistung
Kontra:
Küche
Krankheitsbild:
Magendurchbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 10.1.2014 als Notfallpatient mit einem Magendurchbruch in das St. Bernhard Hospital eingeliefert und nach einem kurzen Aufenthalt in der Einlieferungsstation sofort operiert.
Operation und Versorgung in der Intensivstation und anschließend in der Station 4b verliefen so perfekt, dass ich nach 8 Tagen entlassen erden konnte. Heute, zwei Monate später, kann ich nur sagen: alles war bestens: die ärztliche Versorgung, die Betreuung auf den Stationen, die Hilfe des Pflegepersonals usw.
Ich möchte mich auf diesem Wege nochmals bei allen recht herzlich bedanken.
Negativ anzumerken ist nur eine Tatsache: - Die Küche und das Essen sind nicht empfehlenswert.

Hygienevorschriften werden nicht eingehalten - Hilfe!!

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Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (hoffentlich wacht das Gesundheitsamt irgendwann auf !!!)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (die Pflegekräfte müssen die Inkompetenz von Stationsärzten auffangen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden (nicht beurteilbar)
Pro:
zuständige Pflegekräfte auf den Stationen haben mehr empatische Fähigkeiten, als Stationsärzte
Kontra:
Hygienebedingungen laut Gesundheitsamt werden nicht eingehalten
Krankheitsbild:
Gefäßverschluss/Herzdekompensation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hier ist der Patient Mensch

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kardiologie und Station 2a super
Kontra:
Krankheitsbild:
2 Herzinfarkte innerhalb von 14 Monaten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war am 15.10.2013, Hinterwandinfarkt und 16.11.2013 Seitenwandinfarkt, auf Station 2a. Meine beiden Einweisungen waren Notfälle mit dem RTW. Mir wurde sofort ohne wenn und aber geholfen! Ich fühlte mich sofort sicher und meine Sorge und Angst (bin 59 j.), wurde mir genommen. Ärzte Note 1+ insbesondere der ausführende Kardiologe. Eine Frohnatur der Superlative, die in der Ernsthaftigkeit des Daseins doch sehr beruhigend ist!!!!
Das gesamte Schwesternpersonal um die Schwesternleiterin ist sehr gut. Das der Zahn der Zeit an die Station nicht zu übersehen ist, ist nicht ok! Aber dennoch wird hier eine Super Arbeit geleistet. Hier wird der Mensch gerettet und gepflegt. Das ist Wichtig und deshalb wenn es schon sein muss, dann im St.Bernhard-Hospital
!Die Kardiologie!

Knieoperation

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
ärzte ,medizinichevesorgung,essen
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

nettes hilfbereites personal, sehr gute ärzte, essen gut,zimmer könnten besser sein

Spitze

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Super
Kontra:
Krankheitsbild:
Rücken
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nur Lob. Allen sehr Freundlich. Kaum Wartezeiten. Sehr ruhig und kein Hektik. Fachliche und Kompetente Behandlung mit sofortige Erfolg. Habe 6 Jahren schmerzen gehabt. Opiaten nehme müssen trotzdem Schmerzen. 1 Untersuchung 1Behandlung und schon fast Schmerzfrei durch Dr. Mertens. Einfach super. Ich könnt Im knutschen . DANKE

5 ***** für das Pflegepersonal

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Ärzteteam und Pflegepersonal
Kontra:
Küche
Krankheitsbild:
Nervenwurzelentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bisher habe ich mich mit öffentlichen Bewertungen zurückgehalten. Aber heute muss es mal sein, denn ich war im vergangenen Juli 12 Tage zu einer konservativen Schmerztherapie im St. Bernhard-Hospital. Genauer gesagt, in der Orthopädie II Station 6b, Zimmer 618. Hier gibt es ein sehr gutes und kompetentes Ärzteteam und ein Traum von Pflegepersonal. Egal ob weiblich oder männlich. Von der Schwesternschülerin bzw. dem Auszubildenden, über die Erfahrenen, bis hin zur Pflegeleitung. Niemandem war ein Weg zu weit, keine Bitte war zuviel. Stets wurden meine Wünsche und die meiner "Zimmergenossen" in kürzester Zeit und zu unserer vollsten Zufriedenheit erfüllt. Immer ein Lachen, immer gute Laune und stets nette, aufmunternde Worte. Toll das es Euch gibt und Danke für Eure Hilfe. Wenn man hierfür Michelin-Sterne vergeben könnte: 5 Sterne wären gerechtfertigt.

Wo Licht ist gibt es allerdings auch Schatten. Das muss hier auch gesagt werden. Und dieser (sehr große) Schatten schwebt über der Küche. Mehrmals haben wir nicht das bestellte Essen bekommen. Die Mengen waren für einen erwachsenen Menschen lächerlich klein. So kann ich mich an einen Tag erinnern, an dem noch nicht einmal der Löffel in der Suppe unterging. Geschmacklich war es auch nicht der Hit. Der Koch hatte wahrscheinlich noch nichts vom Würzen eines Gerichts gehört. Es schien, als wären Pfeffer, Salz und andere Gewürze aus der Küche verbannt worden. Das Essen war teilweise einfach ungenießbar. Hier könnte man noch etwas verfeinern.

Ich darf Ihnen liebe Leser versichern, dass es sich bei dem Gesagten nicht nur um meine persönlichen Eindrücke handelt. Auch andere Patienten, die ich im Laufe meines Krankenhausaufenthaltes kennen gelernt habe, waren dieser Meinung.

Ständig anderer Arzt, aber sehr kompetentes Pflegepersonal

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Fühlte mich nicht Ernst genommen)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
kompetente, freundliche Schwestern/Pfleger
Kontra:
Jeden Tag ein anderer Arzt
Krankheitsbild:
Schmerzen im Hüftbereich
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam am 27.05.13 als Notfallpatientin mit so starken Schmerzen, das ich kaum mit Gehhilfen Laufen konnte. Ich wurde freundlich empfangen, allerdings war ich ziemlich erstaunt darüber, das ein Arzt nicht in der lage war bei mir Blut abzunehmen. Gegen die Schmerzen bekam ich nichts und wurde auf genommen und auf die Station 5a/b hochgeschickt, dort bekam ich dann ein bett und wurde vom Pflegepersonal super und freundlich behandelt.
Ich bekam Fango, Krankengymnastik und Rückenschulung (die allerdings mit 2 Gehhilfen nicht wirklich umzusetzen ist)
Nach 1 Woche wurde ich wieder entlassen, nahm mehr Schmerzmittel als vorher, obwohl man mir versprochen hatte, mich mit Schmerzmitteln neu einzustellen. Im Endeffekt fühlte ich mich von den Ärzten nicht wirklich wahrgenommen, auch mein Hausarzt schüttelte über deren Bericht nur den Kopf.
Dank meinem Hausarzt bekomme ich nun eine neue Einstellung im Schmerzzentrum und mir gehts wieder besser.

Besser geht es nicht

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
hervorragende Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
schmerzen Unterbauch Leistengegend
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine 84jährige Mutter wurde wegen
unklaren Unterbauchschmerzen rechts mittaggs eingeliefert
....am nächsten Tag waren ein Gallenstein, schlechte Nierenwerte
und Blasenentzündung diagnostiziert.Darmspiegelung, CT
alles wurde untersucht
Ebenfalls wurde eine alte, unverheilte Beckenringfraktur
gefunden.....weitere Behandlung erfolgt nun durch
Orthopäden.
Schneller und gründlicher wäre kaum möglich gewesen.
Nettes, bemühtes Personal.....kompetenter Arzt

Empfehlenswert

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
s.o.
Kontra:
Bau nicht auf dem neuesten Stand
Krankheitsbild:
Knieendoprothese
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

In der Abteilung orthopäd. Endoprothetik fühlte ich mich sehr gut aufgehoben: Kompetente Beratung durch die Chirurgen und Anästhesisten, umfassende nachoperative Betreuung, Pflege und Reha durch ein professionelles, hilfsbereites und freundliches Team.
Das Zimmer war freundlich und hell, das Essen angemessen und wohlschmeckend. Das Haus stammt wohl aus den 1960er Jahren und sollte modernisiert werden, was geplant ist. Sollte eine zweite Op. notwendig werden, würde ich wieder dorthin gehen.

Schmerz

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hexenschuss/ Starke Schmerzen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin am 18.05.2013 aufgrund meiner Schmerzen als Notfall gekommen. Fühlte mich nicht Ernst genommen, und mußte auf ein Röntgenbild bestehen. Danach bekam ich Tetrazepam 50 und Voltaren mit. Die Tetrazepam 50 verursachten extreme Nebenwirkungen und am 21.05 2013 ging es mir nur noch schlechter. Beim Orthöpäden, den ich heute aufsuchte, wurde mir dringend von Tetrazepam abgeraten. Danach wurde ich eingerenkt und mit einer Traumeel Spritze behandelt. Jetzt geht es mir wieder gut. Zudem fänd ich es höflich gegenüber Patienten sich als Arzt mit Namen vorzustellen.

Hallux

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hallux
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war zu einer Hallux Operation in diesem Hospital. Vom Ablauf her kann ich das Hospital als gut bewerten. Ich hatte eine Übernachtung.
Die Beratung vor der Operation hat die Risiken zwar genannt, aber so geschildert, als wäre das alles weit weg. Eine allgemeine Beratung, die die Risiken zu wenig auf meinen Fall bezieht.
Die OP wurde vermutlich handwerklich ausreichend gut ausgeführt. Das kann ich nicht beurteilen. OPs sind aber lukrativer als Therapie und daraus ergibt sich ein gravierender Mangel.
Der größte Fehler, den ich dieser Klinik vorwerfen muss ist aber, dass es keine anschließende Reha-Massnahmen gab. Einzige Aussage : "sie müssen den Zeh möglichst früh wieder bewegen."
Das ist aber nicht möglich, da in den ersten Wochen je nach Bewegung noch heftige Schmerzen auftraten. Dass man nach ca. 2 Wochen wieder einen normalen Schuh tragen kann ist einfach falsch. Es dauerte 6 Wochen bis ein normaler Schuh wieder passte.
Eine Physiotherapie wäre unbedingt angebracht gewesen, über mehrere Wochen oder auch Monate. Bei starken Schmerzen bewegt man den Zeh nicht so weit wie ein Therapeut.
Ich habe mich dann selbst um eine Physiotherapie gekümmert, als es nach ca. 6 Wochen nicht besser wurde. Das war aber für das Gelenk zu spät. Jetzt ist das Großzehengelenk steif und ich habe auch jetzt, nach mehr als einem Jahr, immer noch Beschwerden bei Laufen.

Wer sich in Vorbereitung mit einer Hallux-OP beschäftigt, dem möchte ich den Hinweis mitgeben : kümmern Sie sich schon vor der OP um die anschließende Physiotherapie. Diese ist absolut notwendig und wichtiger als die OP selbst.

schlechte Nachsorge

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
alles
Krankheitsbild:
Ablagerungen Carotis
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach einer OP an der Carotis wurde meine Mutter in die Intensiv-Beobachtungsstation gebracht. Dort zeigte sie nach der Op folgende Symptome: hoher Blutdruck,trotz Op(Ablagerungen wurden soweit wie möglich entfernt, da zu 70% zu), strake Kopfschmerzen, Spastik im Arm. Es wurden verschiedene Medikamente verabreicht, um die Syptome zu bekämpfen. Nur der Blutdruck sank ein wenig, nach 2 maliger Gabe von Medikamenten und Notfalltropfen. Stundenlang blieb meine Mutter nicht weiter beachtet und verbrachte so die Nacht. Am nächsten Tag wurde eine Notfall-OP gemacht und festgestellt, das sich durch einen Knick eines Gefäßes eine Unterversorgung des Gehirns ergeben hatte. Morgens war ein Arm und eine Gesichtshälfte schlaff. Angehörige wurden über die Notfall-OP nicht informiert. Am Nachmittag fand ich sie nach 1 Stunde suchen in der Intensivstation. Es war ein sehr erschreckender Anblick. Auf Nachfrage wurden wir als Angehörige barsch darauf angesprochen, dass das Risiko bekannt gewesen sei und man unterschrieben hätte. Meine Schwester wurde von der Sekretärin des Chefarztes angemault als sie um ein Gespräch mit dem Arzt gebeten hatte-sehr einfühlsam,oder?! Ich kann das Krankenhaus nach dieser Erfahrung nicht weiterempfehlen. Mutter ist jetzt ein Pflegefall.

Sehr zufrieden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
starke Schmerzen an der HWS
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im November/Dezember 14 tägige stationäre Behandlung. Von der Küche über Pflegepersonal,Stationsärzte bis zum Chefarzt...alles sehr gut. vollste Zufriedenheit.

Und ich glaube beurteilen zu können, das dies nicht nur Privatpatienten zugute kommt!

Ich weiss jetzt wie Verzweiflung geht !!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bronchitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin entsetzt über das absolute Chaos in diesem Krankenhaus.Logistik gibt es praktisch gar nicht und wenn, dann ist sie sehr sehr schlecht.
Keiner weiss was der andere tut.Das zieht sich so durch den Tag und die Küche macht auch gerne mit !!
Meinen starken Husten wollte eine 23-24 jährige (polnische ?) Assistenzärztin mit Tropfen behandeln. Schlafmittel damit ich nachts nicht davon wach werde . Unglaublich ? Stimmt aber !
Viele Zimmer waren überbelegt.
Fragen durfte man niemanden irgendwas.Es gab praktisch keine Informationen weder vom Pflegepersonal noch von den Ärtzten !!
Ich weiss ja nicht wie es in anderen Kliniken zugeht,wie auch? Sollte dieser Standard der hier in KA-LI geboten wird bundesweit vorherrschen dann wird mir Angst und Bange.....

Mein erster Krankenhausaufenthalt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz und Freunlichkeit des Personals
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Hüftoperation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Habe im St. Bernhard im Oktober 2012 eine neue Hüfte bekommen. War der erste Krankenhausaufenthalt meines Lebens.
Das Personal, vom Praktikant bis zum Arzt, war ausnahmslos sehr freundlich, kompetent und immer hilfsbereit
Operation ist sehr gut verlaufen.
Das Essen war sehr schmackhaft und reichlich.
Die Zimmer könnten größer sein.
Ich war rundherum sehr zufrieden und würde den Aufenthalt dort jederzeit weiterempfehlen!

St.Bernhard in Kamp-Lintfort = SPITZENMÄSSIG

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundlich und kompetent ! ! !
Kontra:
Fällt mir nichts ein.
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde im Jahr 2012 2mal an Leistenbruch operiert erst links dann rechts.
Jedesmal stellte ich fest das Ärtzte und Pflegepersonal immer sehr nett, freundlich und vor allem sehr kompetent sind.
Es wird bei jeden Patienten persönlich auf ihn eingegangen.

Ebenfalls das Essen ist SUPER da gibt es nichts zu Meckern.
Ein Tag vorher kann sich jeder Patient für den nächsten Tag sein Früchstück, Mittagessen und Abendbrot zusammen stellen lassen.
Es wird dann für jeden Patienten Inviduell zusammengestellt.
Das Mittagessen ist so, das sich so manch ein Hotel da mal eine Scheibe von abschneiden sollte.

Wer also ins Krankenhaus muß, sollte das St.Bernhard-Hospital in Kamp-Lintfort als 1.Wahl ansehen ! ! !

Diese Bewertung gebe ich als Kassenpatient ab.

Qualitätsoperation an der Schulter

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2004   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gut geführter Laden)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Haben mir gottlob den Minimalinvasiven Eingriff ausgeredet s)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Das Ergebnis spricht bei mir für sich)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Wr bitte ist mit "Abläufen" in einem KH zufrieden ?)
Pro:
Sehr freundliche und kompetente Ärzte
Kontra:
keins
Krankheitsbild:
Kalkschulter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Dezember 2004 wurde ich an der "Kalkschulter" - schwere Bewegungseinschrenkung - operiert. Der Aufenthalt dauerte nur 36 Stunden, da ich gebeten hatte, mich frühestsmöglich zu entlassen.

Nach 8 Jahren kann ich abschließend sagen, daß die OP ein voller Erfolg war: Kaum Schmerzen nach der OP direkt, heute kann ich sogar jedwede auch schwere Überkopfarbeit machen und habe volle Bewegungsfreiheit.

SUPER KRANKENHAUS UND SUPER STATION 6B

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Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Insbesondere mit der Medizinischen Behandlung)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Insbesondere die Freundliche Patienten-Aufnahme)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Bestmögliche Behandlung durch den Chefarzt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Musste ein wenig warten, ist aber ganz ok)
Pro:
Sehr Gute Medizinische Behandlung u. Betreuung
Kontra:
Das TV der Firma: SIEMENS mit 2,50 pro Tag, ist sehr Teuer.
Krankheitsbild:
Morbus Chron / Prurigo
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Stationär auf der Dermatologischen Beleg-Station 6B
vom: 02.10.2012 bis 09.10.2012 und ich bin sehr Zufrieden, und kann hier nur meine Beste Bewertung Insachen Medizinische Pflege, und Heilung sowie Pflegerische Betreuung des Stations-Personals. Insbesondere war auch die Medizinische Behandlung durch den Chefarzt dieser Station nur mit der Bestmöglichen Note zu Bewerten. Das Zimmer war sehr Gut bis auf das TV-Angebot welches pro Tag 2,50 Kostet Betrieben durch die Firma: SIEMENS HI-MED mann muss bei der der Patientenaufname,wenn mann TV haben möchte 30,00 Euro
incl. 10,00 Euro Pfand Zahlen, daraufhin bekommt mann eine Chip-Karte, einen Stereo-Kopfhörer, eine Bedienungs-Anleitung. Kurz: 2,50 Pro Tag ist sehr Teuer fürs TV.
Alles Andere aber ist dort wie schon genannt sehr Gut und Verdient die Bestmögliche Bewertung. Auch die Aufklährung auf der Station und die Freundliche Vorstellung des Pflege-Personals Verdient die Bestmögliche Bewertung.
Dieses Krankenhaus ist unter den wenigen die ich in meinem Leben Kennenlernte, unter den Besten, und ich war bedingt durch meine Morbus Chron Krankheit schon in Unzähligen Krankenhäusern.
Auf jeden fall würde ich dieses Krankenhaus und Insbesondere diese Station immer Weiterempfehlen !!

Volle Punktzahl!

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
liebevolle und kompetente Versorgung
Kontra:
Krankheitsbild:
Tibiakopf-Trümmerfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wenn es sich im Zusammenhang mit einem schweren Unfall nicht merkwürdig anhören würde, könnte ich sagen: ich habe mich in diesem Krankenhaus sehr wohl gefühlt. Die fachliche und die menschliche Betreuung sind hervorragend. Man hat zu keiner Zeit das Gefühl, irgendwem zur Last zu fallen. Ich war zwei Wochen lang sehr stark auf Hilfe angewiesen und konnte mich immer darauf verlassen, daß schnell ein Ansprechpartner zur Stelle war. Das Krankenhaus gehört zwar nicht zu den Neuesten und ist dementsprechend eingeschränkt, was den Platz auf den Zimmern anbelangt, aber das wird absolut durch den Einsatz der Ärzte und des Pflegepersonals wettgemacht. Fazit: auch ich möchte nicht gern ins Krankenhaus, aber wenn es denn sein muß, dann nur in dieses!

Jederzeit wieder

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Alle Fragen wurden geklärt)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Schnelle und Erfolgreiche Behandlung)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Ärzte, Pflegepersonal
Kontra:
Sanitäre Situation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich ( 40 ) war vom 04.07. - 11.07.2012 aufgrund eines Hinterwandinfarktes dort stationär. Nachdem ich mit dem NAW dort eingeliefert wurde, ging alles ( zum Glück ) sehr schnell. Der Herzkatheter wurde gesetzt und das schlimmste konnte verhinder werden.

Danach auf der IMC, welche in einem sehr gepflegten Zustand ( NEU ) daher kam. Beim Personal fühlte ich mich gut aufgehoben.

Dann kam ich auf die Station 2A in ein 3-Bettzimmer, welches aber nach 2 Tagen in ein 4-Bettzimmer umgewandelt wurde. Das war sehr schade und nicht so toll.

Pflegepersonal war zu mir immer sehr freundlich und zuvorkommend. Ärzte waren sehr gut und freundlich. Leider musste man aber feststellen, dass manche Patienten sich echt nicht benehmen können. Dass das auch an die Substanz des Pflegepersonals geht ist verständlich.

Sanitäre Situation leider nicht so toll ( 2 Zimmer teilen sich 1 Toilette ) das wären dann zu Spitzenzeiten 8 Personen.

Trotzdem würde ich dort jederzeit wieder reingehen.

Klinikaufenthalt mit Wohlfühlfaktor

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Das Gesamtpaket stimmt einfach
Kontra:
Nichts
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Am 26.10.2011 erhielt ich eine neue Hüfte. Ich hatte mich nach einigen Klinikvergleichen für Kamp Lintfort entschieden. Das war gut so. Besser geht es nicht. Neben der sehr erfolgreichen OP ist insbesondere auch das Personal auf der Station zu nennen. Aufmerksamer und kompetenter geht es aus meiner Sicht nicht.
Jetzt meldet sich leider die andere Hüfte. Für mich gibt es keine Zweifel. Auch diese OP werde ich in Kamp Lintfort durchführen lassen.
Bemerkenswert ist das sehr gute Betriebskima, was sich auch auf den Patienten überträgt.

Die Orthopädie (konventionell) kann ich weiterempfehlen

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
gutes Pflegepersonal
Kontra:
bei mir hat die Behandlung leider nicht richtig geholfen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war wegen eines Bandscheibenvorfalls in Behandlung (LWS). Insgesamt bin ich zufrieden mit dem Aufenthalt gewesen - auch wenn es mir nicht nachhaltig geholfen hat. Die Behandlung erfolgte konventionell, d.h. ohne OP. Nach fast einem halben Jahr stehe ich jetzt vor der OP, weil weiterhin Beschwerden vorhanden sind.

Aber von Anfang:

Aufnahme: zunächst etwas bitter für mich, da ich bei der Aufnahme warten musste und keine Liegemöglichkeit angeboten wurde (habe aber auch nicht gefragt) - bei einem akuten Bandscheibenvorfall unverständlich.
Nach der Untersuchung wurde ich dann in einem Krankenbett in mein Zimmer gefahren.

Behandlung: erfolgte in Form von Schmerztherapie mit Infusionen, Tabletten und Infiltrationen. Der behandelnde Chefarzt machte einen kompetenten Eindruck. Auf Nachfragen nahm er sich Zeit. Der Stationsarzt, der die tägliche Visite gemacht hat, war nicht ganz so kommunikativ - aber auf Nachfrage bemüht. Die Physiotherapeutin ging auf die Bedürfnisse ein und motivierte einen durch so manches nettes Gespräch über Fußball (aktive Fußballerin) und andere Dinge. Zusätzlich gab es Entspannungsbäder und Fangoanwendungen.
Leider brachten die Infiltrationen nicht (ganz) den gewünschten Erfolg, so dass ich mit Schmerzen entlassen wurde (hat sehr unterschiedlich bei den Patienten angeschlagen).

Personal: Weitgehend sehr freundlich und kompetent. Das Konzept eine "persönliche Krankenschwester" zugeordnet zu bekommen fand ich sehr gut. Sie war am besten über meinen Zustand im Bilde und hat dem Arzt die ein oder andere Information, Hinweis bzw. Erinnerung bei der Visite geben können. Toll. Insgesamt war ich mit der Betreuung sehr zufrieden.

Räume: Sauber, nicht modern, v.a. die sanitären Einrichtungen - ich hatte eine Dusche auf dem Flur. Kurze Wege im Haus.

Umgebung: sehr ruhig gelegen, mit tollem Ausblick und schönen Park

Essen: Ich war sehr zufrieden - Qualität und Quantität stimmte.

Schön war auch ein kurzes Gespräch mit einer Nonne.

Nicht zu empfehlen !!!

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Chirurg ist ganz nett!)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
-
Kontra:
-
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Station 2 b !!!! Sehr sehr laut,Ruhepausen werden nicht eingehalten,Patienten fühlen sich immer gestört! Während dem essen kommen Schwestern und wollen Blut abnehmen etc. Eine Toilette für Männer und Frauen !Ärztin auf der Station sehr unfreundlich und schlampig! Kann sich nicht normal mit Patienten und deren Angehörigen unterhalten ! Eine Katastrofe!!!

1 Kommentar

Ylvie am 19.06.2012

Ich kann Ihren Eindrücken von der Station 2 b nur zustimmen. Knallende Türen und über die Gänge schreiendes Personal sind genauso an der Tagesordnung wie verschwundene Patientenakten, entnommene Blutproben, die von der Schwester einfach in irgendeinem Zimmer vergessen werden und ein ziemlich unfreundlicher Umgang mit den Angehörigen. Die Toilettensituation ist unzumutbar, von der im Zimmer groß angekündigten persönlichen "Pflegefachkraft" samt Visitenkarte fehlte jede Spur, und für mich gibt es letztendlich nur eine logische Konsequenz: Nie wieder St. Bernhard-Hospital!

Gut, dass es das St. Bernhard-Hospital gibt!

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Der Patient steht immer im Mittelpunkt!
Kontra:
nichts
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wegen erheblicher degenerativer Wirbelsäulenschäden, verbunden mit starken Schmerzen, musste ich im vergangenen Jahr mehrfach die Orthopädie II aufsuchen. Noch im Herbst des vorigen Jahres war es mir kaum mehr möglich, zu laufen. Kürzeste Spaziergänge beschränkten sich darauf, sich von einer Parkbank zur nächsten zu „retten“ und in einem Flughafen musste ich erste Erfahrungen mit einem Rollstuhl machen. Deprimierend!
Meine Lebenslage hat sich aber durch intensive Untersuchungen, Beratung und zielführende Behandlung in der Orthopädie II nachhaltig verbessert. Nach einem kurzen Eingriff (völlig schmerzfreie und unproblematische Nervenverödung) ging es mir zunehmend besser. Schon lange habe ich keinerlei Schmerzmittel mehr nehmen müssen und: Dank der Behandlung im St. Bernhard-Hospital kann ich wieder sicher laufen (meine Belastungsgrenze habe ich aber vernünftiger Weise bislang noch nicht ausgetestet …)!
Was mir auch immer sehr geholfen hat mit meinen Sorgen und Nöten umzugehen, war die wohltuende Freundlichkeit und Zugewandtheit aller Krankenhaus-Mitarbeiter, und zwar von den Ärzten und Ärztinnen über das Pflegepersonal bis hin zu den Verwaltungskräften. Zur Beruhigung wesentlich beigetragen haben natürlich auch immer die gründliche und geduldige Beratung sowie die umfassende Aufklärung durch den behandelnden Arzt.
Meine Lebensqualität ist heute um ein Vielfaches höher als noch im Vorjahr.
Dank allen, die mir geholfen haben!
Obwohl es mir heute richtig gut geht, bin ich zusammen mit meiner Frau doch sehr häufig zu Gast im St. Bernhard-Hospital. Warum? Weil es in der Caféteria jeden Tag ein schmackhaftes, gesundes und preiswertes Essensangebot gibt!

Positive Erfahrung

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Freundliches, bemühtes Personal
Kontra:
Bauliche Situation Sanitätbereich
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine ältere Angehörige wurde mit schwachem Herz und Wasser in der Lunge ins St. B. gebracht. Zuvor hatte der Allgemeinzustand der Patientin durch einen Aufenthalt in einem anderen Krankenhaus stark gelitten. Da dort das Personal sehr unfreundlich und wenig hilfsbereit war, wurden wir im St. Bernhard positiv überrascht. Die Mitarbeiter der Station 2a waren durchweg sehr freundlich und hilfsbereit. Die Patientin wurde gut betreut und sah immer geplflegt aus. Auf Wünsche wurde eingegangen, auch wenn es Mühe machte. (z.B. die Patientin aus dem Stuhl ins Bett heben etc.) Die Kommunikation mit den Ärzten war nicht optimal, aber es war täglich möglich, Informationen einzuholen. Das Gespräch mit dem Arzt fand zu den Sprechzeiten ungestört im Arztzimmer statt, es wurde Einblick in die Krankenakte gegeben, bzw daraus vorgelesen. Es wurden erkennbar keine Informationen zurückgehalten. Auch telefonisch wurde zu allen Zeiten freundlich Auskunft gegeben. Das gleiche können wir von der Intensivstation sagen, auf der die Patientin einige Tage verbringen mußte. Auch dort machte das Personal einen kompetenten und freudlichen Eindruck. Insgesamt erschien uns die Stimmung im Krankenhaus positiv und heiter. Alle Mitarbeiter des Hauses grüßten im Vorbeigehen, das ist eine nette Geste.
Die notwendigen Untersuchungen wurden zügig abgewickelt und eine umfassende Diagnose erstellt und für Laien verständlich formuliert.
Die von anderen Patienten bemängelten baulichen Gegebenheiten im Sanitätbereich standen für diesen Krankenhausaufenthalt nicht im Vordergrund. Für uns war die Art der Betreuung, die Qualität der Pflege und das Ergebnis der Behandlung wichtiger.

Gallen-OP

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir wurde am 05.07.2011 die Galle entfernt. Sowohl alle Voruntersuchungen als auch die OP kann ich nur mit sehr gut bewerten. Bereits eine Woche vor der OP hatte ich eine Magenspiegelung vor der ich richtig schiss hatte. Die zuständigen Ärzte erklärten mir alles ganz genau - ich bekam erstens eine Schlafspritze und zweitens nichts mehr mit :-) Auch die OP war ganz easy - Alle Krankenschwestern, Pfleger und Ärzte waren super nett und haben sich sehr fürsorglich um einen gekümmert.
Ich hatte nach der OP keinerlei schmerzen und konnte noch am selben Tag aufstehen. Immer und immer wieder wurde ich gefragt ob es mir gut geht. Man hat sich (dafür das man im Krankenhaus war) richtig wohl gefühlt. Die in der Kritik angesprochenen unsauberen Toilettenräume kann ich nicht bestätigen. Unser WC Bereich war immer sauber. Liegt ja auch manchmal an den Patienten. Das sich zwei Zimmer ein WC teilen müssen stimmt, doch mir war von Anfang an klar, dass ich nicht im Hotel bin.
Ich werde lieber richtig operiert und betreut und verzichte dafür auf Plasma-TV und eigenes Bad und WC.
Für eine Gallen-OP kann ich dieses Krankenhaus uneingeschränkt empfehlen. An dieser Stelle noch einmal vielen Dank an das ganze Team vom St. Bernard Hospital in Kamp-Lintfort :-)

F Kü.

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr freundlich und kometent)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (total unkomliziert)
Pro:
Alle sehr Kompetent
Kontra:
Essen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes Pflegepesonal. Das Essen war nicht so gut. Mit der OP bin ich SEHR zufrieden!!! keine Schmerzen nach der OP . Alleabläufe unkompliziert. Sehr schöne Cafeteria ,Kaffee etwas zuteuer!!!!!!

traurige Mißstände

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Kommt man mit dem Krankheitsverlauf eines Patienten nicht weiter wird dieser in andere Kliniken abgeschoben)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (ausländische Ärzte der deutschen Sprache nicht mächtig)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
schlechte Kommunikaton unter Ärzten,Personal und Angehörige. Personal hat zu wenig Zeit für den Patienten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wegen einer schwachen Herzleistung kam meine Schwiegermutter in die Klinik. Als ihr Zustand schlechter wurde und ihr Körper mehr und mehr an Umfang zunahm,wiesen wir darauf hin,daß sie öfter mit Wasseransammlung zu tun hat. Ein Pfleger tat alles hochnäsig( ich kann das besser beurteilen)als Verdauungsproblem ab.Einen Tag später verlangten wir einen Ultraschall und siehe da,es mußten ca.8 Liter Wasser enfernt werden.Im weiteren Verlauf wurde die Patientin in eine Rehaklinik verlegt um die Herztätigkeit zu mobilisieren.Ein Tag später wurde sie gegen unseren Willen(wir wollten eine andere Klinik) ins St.Bernard zurückgebracht,da sie von dort ja schon mit Blutungen im gesamten Körper herkam.Als die Ärzte mit ihrem Latein am Ende waren brachte man sie mit einem nicht geeignetem Krankentransport-ohne Arztbegleitung(kein RTW)nach Duisburg. Auf dem Weg dorthin verstarb sie im Fahrzeug.War es nun eine Infektion oder eine Medikamentenunverträglichkeit wir wissen es nicht.Wir wollten nicht noch eine Obduktion vornehmen lassen.Fest steht sie wurde noch kränker in eine Reha abgeschoben,anschließend fast eine Woche unfachmännisch behandelt.Wäre sie auf unsere Bitte von der Rehaklinik sofort in eine Spezialklinik verlegt worden- wer weiß ob sie dann nicht noch leben würde.Wir haben erfahren müssen,daß eine ehemals gute Klinik(wir haben vor etlichen Jahren auch gute Erfahrungen gemacht),auf dem Weg ist eine schlechten Ruf zu erlangen.Ein Bekannte von uns wurde vom St.Bernard nicht sofort vom Tod ihrer Mutter in der Nacht unterrichtet sondern erfuhr es erst als sie diese am nächsten Morgen freudestrahlend besuchen wollte.Wengstens brannte auf dem Patiententisch ein Kerzchen.Das der überwiegende Teil des Personals nicht gerade kompetent und bemüht ist,daß es mit der Sauberkeit und Hygiene nicht zum besten steht,schiebe ich auf das Konto unseres maroden Gesunheitssystems. Mit immer weniger Personal muß immer mehr geleistet werden und der Patient bleibt auf der Strecke .Wann wird der Zustand geändert?

Immer wieder

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
feundlich und kompetent
Kontra:
nichts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im allgemeinen bin ich gegen Bewertungen dieser Art,aber aufgrund der doch teilweise negativen Beurteilung möchte ich mich dann doch mal dazu äußern.Ich war dieses Jahr zum 2.mal wegen Herzproblemen auf der Station 2a.Ich habe mich sehr gut aufgehoben und behandelt gefühlt.Egal ob Ärzte oder vor allendingen das Pflegepersonal waren einfach nur toll.Egal ob Schüler/in oder Schwester bzw. Pfleger.Sie haben sich immer sehr bemüht.Sollte ein Mitpatient anderer Ansicht sein,sollte er bitte auch mal bedenken das diese Leute Menschen und keine Maschinen sind.Zur Sauberkeit der san.Einrichtung kann ich nur sagen das es sauber wahr.Ich denke,wenn man diese Einrichtungen ohne Hilfe selbst aufsuchen kann wird wohl jeder Patient diese wohl auch so wieder verlassen.Oder? Mit dem Essen wahr ich auch zufrieden,da ich immer davon ausgegangen bin das ich im Krankenhaus liege und nicht Urlaub im 5 Sterne-Hotel gebucht habe.Punkt. Sollte ich nocheinmal gesundheitliche Probleme bekommen,die einen Krankenhausaufenthalt erfordern,so würde ich immer wieder ins St. Bernhard gehen!

Super

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
ganz tolles Personal
Kontra:
Erfahrungsbericht:

Ich war zum 4 mal auf der station mit einem Bandscheibenvorfall und kann wie immer nur sagen danke an das ganze team der station 6a und an die Bäderabteilung. Alle leisten gute Arbeit sind immer freundlich und nett und sehr hilfsbereit in allen belangen.

1 Kommentar

til21 am 18.06.2011

Hallo! Also ich kann leider nichts gutes berichten. Ich habe einmal eine schlechte Erfahrung auf der Station gemacht bezüglich der Überwachung und einmal eine ganz fürchterliche in der Notaufnahme, als ich mit einem schweren Bandscheibenvorfall nach einer schlaflosen Nacht dort Hilfe gesucht habe.

Das gesamte Team einfach toll

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte und Pflegepersonal super
Kontra:
Sanitäre Einrichtung dreckig
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe vor kurzem meine Gallenblase entfernt bekommen
und muss sagen - ich fühlte mich gut aufgehoben.Der Nakosearzt war super(nahm mir die Angst),dass Pflegepersonal sehr freundlich und auch die Ärzte waren nett.
Kurz : das gesamte Team war einfach klasse.

Das einzige was ich zu beanstanden habe,sind die sanitären Einrichtungen. 6 bis 8 Personen teilen sich eine Toilette die von den Reinigungskräften nicht richtig geputzt werden.An den Fliesen und der Toilette klebten diverse Spritzer (will gar nicht wissen was es war ). Soetwas kann ja passieren,aber in den 4 Tagen die ich dort verbrachte ,wurde es von der Reinigungskraft nicht gesäubert.Das war schon eklig.

Kinder werden trotz Schmerzen abgewiesen

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Keine Behandlung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Heute abend bekam unser 3 Jähriger Sohn sehr starke Bauchschmerzen. Er schrie wie am Spieß. Da das St.Bernhard-Hospital nur wenige Autominuten entfernt von uns liegt war das unser erster Weg.

Dort angekommen wurden wir vom Empfang in die innere Notaufnahme weitergeleitet. Dort war niemand anzutreffen. Nach unserer Nachfrage wurden wir um Geduld gebeten. (Geduld? Als Eltern mit einem Kind das sich vor Schmerzen windet?) Endlich kam ein Pfleger, er öffnete den Notaufnahmeraum und wollte vorerst wissen was unser Kleiner hat. Da wir nichts wussten und der Kleine immer noch weinte rief dieser immer wieder den zuständigen Arzt an. Als dieser kam... Ja der schaute uns nur an und teilte uns mit das Kinder in diesem Krankenhaus nicht behandelt werden würden und wir nach Moers in die Kinderklinik fahren sollten. Wir verstanden die Welt nicht mehr. Steht draußen vor der Klinikstür irgendwo ein Schild "Wir behandeln keine Kinder"?
Auf unsere nochmalige Nachfrage an den zuständigen Arzt ob er die Behandlung verweigern würde bejahte er dies und das war für uns das Zeichen sofort zu verschwinden und uns anderswo Hilfe zu suchen.

Wir fuhren zum Bethanien Krankenhaus nach Moers. Dort wurden wir zu unserer Zufriedenheit untersucht, diagnostiziert und bekamen Medikamente verschrieben.

Unsere Unzufriedenheit wurde dort unterstützt. Unser Sohn hätte beispielsweise einen Blinddarmdurchbruch haben, wäre die ganze Geschichte möglicherweise nicht so glimpflich ausgegangen.

Unser Fazit: Ab 18 vielleicht ok, darunter bitte direkt nach Moers fahren.
Liebes Krankenhaus: Hängen Sie doch bitte ein Dickes Fettes Großes Schild vor die Tür, das bei Ihnen keine weinenden kranken Kinder behandelt werden.

1 Kommentar

heike50 am 26.02.2011

Ihr Sohn wird später sicher dort kein Patient, wenn Sie ihm, die Story später mal erzählen. Gut, das es nicht so schlimm gewesen ist !! Hätte ins Auge gehen können- und dann ??? Das Schlimme- es wäre nicht viel passiert...

Unzufrieden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vierbettzimmer, Entlassungbericht nach 3 Wochen nicht vollständig, Toilette mit Frauen teilen , nur eine Toilette für 7 Personen

NIE WIEDER

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Chefarzt, Azubis (Pflegeschüler) Kr.Gymnastik
Kontra:
Personal, Krankenpfleger (bis auf einen), Essen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich lag zwei Wochen in dem Kr.haus. Erhebliche Beschwerden im Brust/Rückenbereich führten mich dahin (in der Nacht, wo das Kr.haus viel zu wenig Personal hat, generell). Am nächsten morgen erst, durchs Röntgen, kamen die zudem Befund eines Pneumotorax (Lunge kolabiert, dadurch Luft im Körper wo die nicht hingehörte). Zum Anfang hin lief aber noch alles ganz ok. Wurd schnell und komplikationslos an der Lunge operiert, und mir wurde eine Drainage in die Brust eingeführt, die an einem Drainagensauger hing, der durch einen Sog durch Luft und Wasser die Luft aus dem Körper pumpte. Nach 2-3 tagen hatte sich der Befund auch verbessert, jedoch ist die Drainage in der 3. Nacht gerissen, der dann einfach mit Klebeband (UNDICHT) befestigt wurde. Ich hatte ständig schmerzen und habe mich auf die Ärzte und vorallem auf das Personal verlassen, was ein Fehler war. Als wär das nicht schon genug, hat daraufhin der Drainagensauger, der ständig wie ein Wasserbrunnen konstante Geräusche gemacht hat, aufeinmal andere bzw. weniger Geräusche gemacht. Hab das Personal (gewisse Kr.Pfleger) mehrmals darauf angesprochen und die meinten das alles ok sei und gut liefe, was natürlich nicht der Fall war. Wurde nach dem 6. Aufenthaltstag mit erneuten erheblichen schmerzen zum 2. male operiert und das Spiel begann von vorn. Lag dann dementsprechend noch länger im Kr.haus. Bis die nach 1 1/2 Wochen mit mir ein CT durchführten. Hatte immernoch die Drainage (Schlauch) im Körper stecken, quasi unter der linken Achsel. Beim CT hat mir, da ich den linken Arm nicht ganz nach hinten beugen konnte, die Schwester ohne vorwahrnung fast den linken arm ausgerenkt. Gerade als die schmerzen sich verbesserten, wurden diese dadurch kaum noch aushaltbar, da der Schlauch sich wieder im Körper verschoben hatte. Zum glück wurde meine Drainage 24h später entfernt, und durfte das Haus nochmal 24h später verlassen. Habe herausgefunden, das wenn jmd. an so einem Gerät hängt, die Ärzte verpflichtet sind dieses jeden Tag nach der Funktion zu überprüfen, was leider nicht ganz der Fall war. Leider denken gewisse Pfleger sie seien Ärzte, diese könnten vielleicht von den Pfl.Schüler was lernen, indem wenn diese Keine Ahnung haben, den Arzt fragen. Hab kurzzeitig gedacht, wär ich im Knast, käm ich wenigstens lebend raus.

1 Kommentar

heike50 am 26.02.2011

Da haben Sie ja was mitgemacht !!Grausam !!

Sehr zufrieden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Personal war Klasse)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Schwestern sehr lieb und hilfsbereit)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr kompetent)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alles O.K)
Pro:
medizinische Behandlung
Kontra:
Waschraum,Toilette,Essen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich musste 5 Tage auf der Station für Kurzzeitpflege zubringen,da eine Herzkatheter-Untersuchung gemacht werden musste.Ich hatte Glück und lag in einen 3 Bettzimmer ganz allein.Dank Schwester Sarah und ihren sehr lieben Kollegen kam ich mir vor wie in einem 5 Sterne Hotel.Mein Stationsarzt Herr Dr.Bajko aus Ungarn hat sich rührend um mich gekümmert.Danken möchte ich auch Herrn DR.Bonica aus Ghana und den Oberarzt Herrn Dr.Al-.Khaloki aus dem Yemen für ihre tolle Fachkompetenz.Der Chefarzt Herr Dr.Kirschke sorgte dafür das ich ohne grössere Sorgen nach Hause gehen konnte.DieSanitäreinrichung entsprach nicht unserer modernen Zeit .Auch das Essen konnte auch keine Freudenschreie auslösen.

mangelhafte Hygienezustände

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
bemühtes Personal
Kontra:
4-Bett-Zimmer, 1Toilette für 8 Patienten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Lebensgefährtin kam gestern wegen abdomineller Beschwerden auf die Station 2B des KH. Dort bekam sie dann nach vorheriger Nachfrage des aufnehmenden Arztes, ob die Behandlung denn wirklich notwendig wäre, da die Station völlig überfüllt sei, einen "Zustellplatz" in einem 3 Bett Zimmer, also 4-Bett- Zimmmer. Nach ca. Stunden Wartezeit, begann dann die Infusionstherapie. 1 ältere Mitpatientin, hatte ein Infusionsprogramm laufen, so dass sie auch mal zum Wasser lassen musste. Sie betätigte die Schelle, da sie ja am Infusionssystem angeschlossen war und somit nicht alleine den Weg zurück legen konnte. Da kurzfristig keine Pflegekraft da war,( man muss erwähnen,dass das Pflegepersonal total überlastet war und seine Arbeit bestmöglichst verrichtete) legte die Patientin samt Infusionsständer den Weg alleine zurück und schaffte es leider nicht mehr rechtzeitig auf die Toilette, so dass sie auf den Fußboden des Badezimmer urinierte. Da nun erschienene Pflegekraft half der Patientin dann schliesslich und "REINIGTE" den Fussboden indem sie Saugtücher darüber legte. (Keine Desinfektion!!!!) oder geschweige denn Reinigung mit einem Reinigungsmittel. In der darauf folgenden Nacht bekam meine Lebensgefährtin, dann auch keine Ruhe. Desweiteren war die Toilette, die für 2 Patientenzimmmer = 8 Patienten dauerbesetzt und wenn sie dann mal frei war, stark mit Hinterlassenschaften der Vorbenutzer verunreinigt. Alles in allem sollte man in diesem KH mal über die würdevolle Unterbringung von Kassenpatienten nachdenken.

schnell, kompetent, professionell

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
siehe oben
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im Jahre 2006 wurde mir durch Dr. med Kirschke ein Stent gesetzt. Die OP und der folgende Aufenthalt waren sehr gut. Im Jahre 2008 wurde ich Samstagsabend als Notfall eingeliefert. Ich wurde schnell und kompetent untersucht und sofort auf die Intensivstation verlegt. Noch in der selben Nacht wurde eine Katheteruntersuchung vorgenommen. (Soviel zum Thema: man darf nicht am Wochenende krank werden) Ich kann dieses Haus mit bestem Gewissen weiterempfehlen.

Nie wieder St. Bernhard Hospital

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Sehr nette Schwestern, aber total überlastet
Kontra:
Schlechte hygienische Zustände
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann wurde im Januar 2010 eingewiesen. Nach 4 Monaten ist er verstorben. In dieser Zeit wurde er 6x operiert, erst ein Bypass am Fuß, dann wurde scheibchenweise sein Bein 5x amputiert. Obwohl Keime in der Wunde waren wurde bei der jeweils folgenden OP immer nur ein Stück amputiert (angebl. wg. der besseren Prothesenversorgung). Jetzt braucht er keine Prothese mehr. Er hatte 6 Vollnarkosen in dieser Zeit!!!

1 Kommentar

heike50 am 26.02.2011

Alles Gute für Sie. Einen nahen Menschen zu verlieren- ist sehr sehr schlimm. Und die "Unzufriedenheit" noch dazu ,aber so ist es halt in Kliniken. Wir, sind nur ein Patient von vielen anderen Patienten. Todesfälle- müssten ,meiner Meinung nach, in allen Kliniken viel mehr hinterfragt werden usw.(warum,wieso,hätte man es besser machen können, welche Behandlung hätte mehr Erfolg erbracht usw.). Aber ???

Schilddrüsen-OP TOP * * * * * *

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Die chirurg. Kunst der Oberärztin
Kontra:
Sparen beim ausgebild. Pflegepersonal
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde im April meine Schilddrüse entfernt, sie hatte sich in alle Richtungen ausgebreitet und nahm mir zuletzt die Luft zum Atmen.
Überrascht war ich ,wie professionell schon 2Tage vor dem stationaren Aufenthalt all das gemacht wurde , was vielleicht Stress verursacht oder Schwierigkeiten während des Aufenthaltes mit sich bringen könnte. Topvorbereitung also.

Am Op Tag selbst:Nettes ,fürsorgliches Personal auf der Station. Ruheausstrahlende und absolut professionelle
Leute am und wahrscheinlich auch im OP.

Die Op selbst und auch Tage später die Wunde einfach nur 6Sterne/ TOP
Bei Ebay würde man schreiben: GERN WIEDER

Noch einmal allerherzlichsten Dank für Ihr Können, Ihre Freundlichkeit und Ihre Mühe!!!!!!!!

linkes Hüftgelenk

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Ärzte, Krankenschwestern, Essen
Kontra:
Fernseher
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe am 2. Januar 2009 auf der linken Seite ein neues Hüftgelenk bekommen und bin sehr zufrieden mit der Arbeit. Die Krankenschwestern sind sehr nett, das Essen ist in Ordnung.

kompetente und freundliche Betreuung

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Pflegepersonal wie man es sich wünscht
Kontra:
eine Toilette für bis zu 6 Patienten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Oktober wurde mir ein künstliches Hüftgelenk implantiert. Sowohl die Aufnahme, als auch der Ablauf der OP und die anschließende 10-tägige Pflege auf der Station incl. der Physiotherapie wurden professionell, kompetent und trotz des zu spürenden Zeitdrucks stets freundlich !!!! durchgeführt.
Trotz anfänglicher Skepsis, diese OP im St. Bernhard Hospital durchführen zu lassen, muss ich jetzt sagen, dass ich die richtige Wahl getroffen habe. Einziges Manko ist die räumliche Situation, dass für zwei Patientenzimmer nur eine Toilette zur Verfügung steht. Während meines Aufenthaltes gab es dadurch jedoch keine Unannehmlichkeiten.
Von mir daher eine klare Empfehlung für diese OP in dieser Klinik!

sehr zufrieden

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter lag 2008 nach einem Herzinfarkt im St. Bernhard.Sowohl das Pflegepersonal, als auch die Ärzte waren sehr hilfsbereit und nett. Oberarzt Dr. Al Khalaki hat mit seiner menschlichen Art und seiner Gesprächsbereitschaft viele
Ängste abbauen können. Zimmer und Essen waren o.k., so wie das in Krankenhäusern eben ist...die anderen Aspekte waren uns da wichtiger.

danke

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008+2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (schmerzfrei)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (schnell und einfach)
Pro:
ärzte und schwestern
Kontra:
zimmer und bad situation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

sehr freundliches personal,jederzeit bereit zu helfen.immer ein lächeln ,ein freundliches wort.ich fühlte mich dort gut aufgehoben und betreut. mein arzt dr.dankwerth war zu jederzeit ansprechbar und in der lage mir genau zu erklären was wann wie gemacht wird.
weniger gut fand ich die badezimmer situation und die aufteilung der zimmer.bad im gang,wc für zwei zimmer die von männern und frauen gleichzeitg genutzt werden

dekubitus

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
schlechte betreuung und pflege
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

weil ich meine meinung höflich sagen wollte wurde mir gesagt wenn ich mich nicht wohl fühle kann ich ja gehen. haben mich drei tage mit dipi abgeschossen nach einer bauch op habe mir einendekubiti 1grad zugezogen war froh wie ich da raus war.

1 Kommentar

heike50 am 26.02.2011

Ja- nochmal wird man Sie dort wohl nicht wiedersehn. Und- wenn Sie es weitererzählen, werden die auch "Patienten" verlieren. Das ist so logisch- wie das Amen in der Kirche ...

Schlimme Zustände

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Sehr nettes Pflegepersonal
Kontra:
Inkompetente Ärzte
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Lange Wartezeiten auf Behandlungen,
Lügen und falsche Behandlungen. Medizinische Fehler die den Straftatbestand der Körperverletzung erfüllen. Schlecht informierte Ärzte. Großes Maß an Gleichgültigkeit.
Unterbesetzte Stationen.
Innerhalb der Behandlung habe ich den Gedanken gefasst, mich in ein anderes Haus verlegen zu lassen. Schlimme Erfahrung in meinem Leben. In dieses Krankenhaus werde ich mich nie wieder einweisen lassen.

1 Kommentar

josk am 28.04.2011

Ich habe im März 2011 ein neues Kniegelenk bekommen und war alles in allem (Ärzte, Pflegepersonal, Essen usw) sehr zufrieden.Kann das Hospital nur weiterempfehlen!Bericht von Jörg01 ist für mich nicht nachzuvollziehen.

schlechte Erfahrung

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
mangelhafte Schmerztherapie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Oma ist dort eingeliefert worden und es war klar, dass sie nur noch wenige Tage leben würde. Sie hatte furchtbare Schmerzen und trotz der auf einem Plakat im Untergeschoss angepriesenen kompetenten Schmerztherapie ("Kein Patient muss Schmerzen haben") wurde meiner Oma lediglich Metamizol (leichtes Schmerzmittel) verabreicht. Unsere Familie hat darum gebettelt, dass meine Oma ein stärkeres Mittel bekommt, damit sie nicht mehr schreit vor Schmerzen. Wir wurden von der Ärztin (die man wegen ihres Akzentes auch nicht gut verstand) sehr unfreundlich behandelt und es hieß, dass sie die Patientin, wenn sie ihr ein Opioid verabreichen, zu Tode spritzen würden und ob wir das denn wollen. Außerdem würden Opioide Verstopfung erzeugen und unsere Oma hätte nur Schmerzen, weil sie keinen Stuhlgang mehr hat. Die Ärztin hat uns vermittelt, dass das verlangte Schmerzmittel nur ein Wunsch der Angehörigen wäre (weil wir mit dem Thema Tod nicht umgehen könnten) und nicht im Sinne der Patientin.
Wir haben versucht uns an die Klinikleitung zu wenden. Das Sekretariat hat uns aber nur mit der Schmerztherapeutin der Klinik telefonisch verbunden. Die versprach sich um den Fall zu kümmern. Am nächsten Tag hing am Tropf wieder nur Metamizol. Meine Oma ist unter elenden Schmerzen gestorben. In Sachen Schmerztherapie ist man in diesem Krankenhaus noch in der Steinzeit und alle in unserem Familien- und Freundeskreis hoffen nun, dass sie nicht auch einmal mit Schmerzen in diesem Krankenhaus landen.

1 Kommentar

heike50 am 26.02.2011

Wenn ich das lese, bin ich einfach nur traurig darüber, das Ihre Oma unter starken Schmerzen verstorben ist. Es gibt doch Schmerzpumpen(nach der Gebärmutterentfernung, bekam ich so eine Pumpe). Das Traurige ist, das so eine Art Betreuung nirgendwo gemeldet werden kann. Wo ?? Die Ärzte müssen sich bei "Unzufriedenheit v.Patienten oder d.Angehörigen nirgendwo, bei Niemanden , rechtfertigen !!!

Das ist nicht nur traurig !!!

Kompetent und menschlich zugleich!

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Schnelle Terminabwicklung, beste Betreuung!
Kontra:
nichts!
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mitte April 2008 wurde bei mir im St. Bernhard Hospital als Notfall eine Herzkatheter-Untersuchung durchgeführt. Sowohl vor als auch bei der Untersuchung - sowie auch nachher - lief alles sehr kompetent ab. Das Pflegepersonal wirkte beruhigend auf mich ein und der untersuchende Chefarzt, Herr Dr. med. Kirschke, nahm mir durch professionelles Vorgehen die Angst vor dieser Untersuchung. Alles verlief reibungslos - ohne Komplikationen. Ich bin dem Arzt sowie dem ganzen (liebevoll-menschlichen) Pflege-Team dankbar und kann hier ganz klar meine Empfehlung aussprechen.