St. Barbara-Klinik Heessen

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Am Heessener Wald 1
59073 Hamm
Nordrhein-Westfalen

83 von 134 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
recht gute Erfahrung
Qualität der Beratung
recht gute Beratung
Medizinische Behandlung
gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
recht gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
recht gute Ausstattung
Eigene Bewertung abgeben

134 Bewertungen

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Eine gute Entscheidung, nach Hamm zu gehen

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Zimmer veraltet und pfleg. Betreung nicht immer gut.)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Es war Zeit genug, alle Fragen zu stellen und eine angenehme Atmosphäre)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Ergebnis der OP ist sehr zufriedenstellend.)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Verschiebung der OP erforderte Buchung eines Hotelzimmers, da ich 130 km entfernt wohne.)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Sehr verwohntes 3-Bett-Zimmer mit schnarchenden Mitpatientinnen)
Pro:
Ärztl. Beratung, Behandlung und Nachbetreung war sehr gut.
Kontra:
OP-Termin wurde 3 x verschoben, daher musste ich mir ein Hotelzimmer nehmen.
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose LWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 22.03.24 an einer Spinalkanalstenose operiert und bin mit dem Erfolg der OP sehr zufrieden. Ich habe mich bei allen Vorgesprächen, bei der Betreuung unmittelbar vor und nach der OP, sowie bei den Gesprächen nach der OP durch den Assistenzarzt sehr ernst genommen gefühlt.
Die Mitarbeiter in der Pflege waren zwar freundlich, haben sich aber nicht gut um frisch operierte Patienten gekümmert. So wurde z.B. das Essen einfach abgestellt und kein Schnabelbecher angeboten, so daß Patienten, die flach liegen mussten, nicht selbstständig essen oder trinken konnten.
Es gab auch keine Anleitung, wie man nach der Rücken-OP aufstehen soll, den Physiotherapeuten habe ich erst nach 3 Tagen gesehen.
Es gab einzelne Pflegekräfte, die mehr Kenntnisse für den Umgang mit frisch Operierten hatten, aber ich finde es wichtig, daß alle Mitarbeiter darin geschult sind.
Leider habe ich ein sehr altes, verwohntes 3-Bettzimmer bekommen, aber die Renovierung ist ja im Gange.
Das wichtigste Kriterium war für mich mein Vertrauen in die Ärzte, und das wurde nicht enttäuscht.
Es geht mir 18 Tage nach der OP schon so viel besser, als vor der OP, dafür bin ich sehr dankbar.

Absoluter Horror

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Arzt
Kontra:
Krankenschwestern und Pfleger
Krankheitsbild:
Darm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich dachte das ich dort gut aufgehoben sei. Andere Patienten haben sich in andere Kliniken verlegen lassen und ein Patient sagte mir direkt – OP können die hier, sonst aber nichts. Ich war auf Station 4a und habe dort den blanken Horror erlebt. Unfreundliche Schwestern hätte ich noch verstanden, aber freche und unfähige nicht. Eine Nachtschwester wollte einer Mitpatientin eine Praline geben. Die Patientin hatte aber Zucker und durfte auch ansonsten zu der Zeit nichts essen. Die Hauswirtschafterin wollte Patienten erziehen, der Pfleger , na ja , zu dieser Person fällt mir nichts positives ein und eine Krankenschwester, die der Meinung war, super toll einen Zugang legen zu können.
Die Klinik hat den Namen Krankenhaus nicht verdient. Bitte den Namen in Horrorhotel ändern.
Nicht einmal mehr mit dem Kopf unter dem Arm gehe ich dort noch einmal hin.

1 Kommentar

St_Barbara-Klinik_Hamm am 11.03.2024

Sehr geehrte/r "Biggy5"
Wir bedauern, dass Sie den Krankenhausaufenthalt in schlechter Erinnerung haben. Gerne würden wir noch einmal über Ihre Erfahrungen ins Gespräch kommen und würden uns freuen, wenn Sie sich dazu noch einmal melden unter der 02381-681-4444 oder schreiben Sie uns unter [email protected].
Freundliche Grüße
Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik GmbH

Extrem empfehlenswert

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Menschlichkeit, Professionalität
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Torticollis Spasmodicus (Cervikale Dystonie)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Liebes Klinikpersonal, liebe Leser,

im Januar des Jahres 2024 erfolgte bei mir ein Eingriff der sog. Tiefenhirnstimulation, um meine Erkrankung ( Cervikale Dystonie/ Torticollis Spadmodicus) zu heilen, bzw. die Beschwerden zu lindern. Ein Eingriff, der, bis dato, sehr erfogreich bei Parkinsonpatienten angewendet wird. Ich habe eine relativ lange Zeit gebraucht, mich durchzuringen, diese OP durchführen zu lassen und habe mir im Vorfeld verschiedene Beratungen/Meinungen in unterschiedlichen Krankenhäusern, welche diesen Eingriff durchführen, eingeholt. Ist ja auch kein "Kindergeburtstag", bei dem Gedanken, dass Löcher in den Kopf gebohrt werden. Also eine schon sehr schwere Entscheidung. Letztlich habe ich mich, nach sehr "menschlichen" Beratungsgesprächen bei Herrn Dr. Lehrke / Herrn Dr. Fortmann dazu entschieden, den Eingriff vornehmen zu lassen. Eine gute Entscheidung, wie ich im Nachgang sagen kann. Ich wurde vollumfänglich und,- was besonders wichtig war-, ehrlich über die OP aufgeklärt, sprich, ich erhielt keine Erfolgsgarantie, dass es mir auch helfen wird, aber gegenwärtig ( OP ist nunmehr 11 Tage her ) verspüre ich bereits eine Linderung meiner Beschwerden. Und ich bin zuversichtlich, dass es im Nachgang zur Reha und der Folgezeit noch viel besser werden wird. Die OP ist absolut professionell durchgeführt worden, soweit ich das als Laie beurteilen kann. Mein Lob und Dank gilt nicht nur Herrn Dr Lehrke und Hernn Dr. Fortmann und des OP-Teams, sondern auch des gesamten Teams des Krankenhauses, welches mich von Anfang an emphatisch und einfühlsam betreut, bzw. aufgenommen hat. Ich möchte mich an dieser Stelle nochmals herzlichst für diese Behandlung bedanken und empfehle "Jedem", der in gleicher Lage ist, die OP dort durchführen zu lassen ( Es war die Ultima Ratio, da andere Behandlungen keine Wirkung mehr zeigten).
Als Fazit bleibt zu sagen: Danke!!!

1 Kommentar

St_Barbara-Klinik_Hamm am 15.02.2024

Sehr geehrte "GabiBochum",

wir freuen uns über Ihre lobenden Worte und haben ihr Feedback bereits in die Abteilung weiter geleitet.

Weiterhin gute Genesung!

Freundliche Grüße

Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik GmbH

Unverantwortliches Vorgehen nach Feuer im Haus

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Wirbelsäulenzentrum
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufgrund guter Rezensionen ließ ich mich im Wirbelsäulenzentrum operieren. Die Operation und der bisherige Verlauf meiner Genesung verlief ohne Besonderheiten. Am 18. JANUAR kam es durch ein Feuer in dem Krankenhaus zu einer starken Rauchentwicklung und seitdem ist es Horror!!! Nachdem wir nach der Evakuierung zurück in unsere Zimmer durften bekommen wir Patienten und die Schwestern vor lauter Ruß und Gestank kaum noch Luft. Es ist eine reine Katastrophe dieses Krankenhaus. Man spielt hier mit unserer Gesundheit. Unverantwortlich!!!

1 Kommentar

St_Barbara-Klinik_Hamm am 19.02.2024

Sehr geehrte/r "H2401"

Wir freuen uns über Ihre positive Rückmeldung zu Ihrer medizinischen Versorgung. Wir bedauern, dass Sie den Krankenhausaufenthalt durch das Brandereignis der Baustelle in schlechter Erinnerung haben. Die Beurteilung und Belegung der jeweiligen evakuierten Bereiche erfolgte nach entsprechender Begehung und Rücksprache mit der Feuerwehr. Nach Einschätzung lag zu keinem Zeitpunkt in den freigegebenen Bereichen ein Gesundheitsrisiko für die Patienten und Mitarbeitenden vor.
Falls noch weiterer Gesprächsbedarf besteht, melden Sie sich gerne unter 02381-681-4444 oder schreiben Sie uns unter [email protected].

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik GmbH

Bewertung

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Schwestern und Ärzte gut
Kontra:
Essen und Intensivstation sind eine Katastrophe
Krankheitsbild:
Krebs im Kopf
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Aufgrund eines Tumor ließ ich mich dieses Jahr in der Barbara Klinik am Kopf operieren. Glücklicherweise verlief die Operation ohne Probleme und ich bin wirklich sehr zufrieden mit dem Ergebnis der Behandlung. Besonders bedanken möchte ich mich bei allen Schwestern und Ärzten für die liebevolle und fürsorglich Betreuung.

Im Verlauf meines Aufenthalts sind mir zwei Dinge sehr negativ aufgefallen: 1. Das Essen ist sehr eintönig und besteht scheinbar nur noch aus Fertigprodukten. 2. Der Aufenthalt auf der Intensivstation nach der Operation war der blanke Horror für mich. Die Zimmer sind klein, es ist laut und kaum Tageslicht ist zu sehen. Eine Vollkatastrophe!!!

1 Kommentar

St_Barbara-Klinik_Hamm am 08.11.2023

Sehr geehrte/r "H.w76",

zunächst freut es uns, dass Sie mit dem Verlauf der Operation sowie der Betreuung durch die Ärzte und Pfleger zufrieden sind - vielen Dank für Ihr positives Feedback diesbezüglich.

Wir können nachvollziehen, dass Sie den Geräuschpegel auf der Intensivstation als unangenehmen empfunden haben. Die Überwachung auf Intensivstationen läuft neben dem Monitoring jedoch auch über akustische Warntöne. Dies ermöglicht ein schnelles Eingreifen bei Veränderungen des gesundheitlichen Zustands und gewährleistet eine sichere Überwachung und ist daher leider unverzichtbar.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik GmbH

Sehr freundliches kompetentes Team

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Aktuell Baustellenbereich und sehr hellhörig es Gebäude)
Pro:
Das Team des MVZ Neurochirurgie
Kontra:
Großbaustelle am Klinikgebäude
Krankheitsbild:
Läsion des Nervus medianus ulnaris
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe gestern im MVZ Praxis für Neurochirurgie einen Termin in in der Sprechstunde wahrgenommen. Großes Lob dem Chefarzt und seinem freundlichen und kompetenten Team für die einfühlsame Beratung. Für mich als medizinischen Laien sind alle Befunde nachvollziehbar erklärt und der weitere Heilungsverlauf ist nachvollziehbar erläutert worden.

1 Kommentar

St_Barbara-Klinik_Hamm am 23.10.2023

Sehr geehrte/r "HDa",

haben Sie vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Sie mit der Beratung sehr zufrieden waren.

Ihr Lob haben wir bereits an die betreffende Abteilung weitergeleitet.

Beste Grüße
Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik GmbH

Hervorragende Ärzte

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Außerordentliche Betreuung während der gesamten Behandlungszeit
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Karpaltunnel links und rechts sowie Rhizarthrose links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Patientenbetreuung während der gesamten Behandlungsphase. Ärzteteam (Dr. med. Ostrejz und Oberarzt Hamelmann) und Schwestern waren immer freundlich, gut gelaunt und hilfsbereit. Kompetente Beratung, gut verständlich für mich als Patienten. Optimales Operationsergebnis, ohne Probleme im Nachgang.
Operation fand im Elisabeth-KH in Beckum statt, auch hier kann ich ein durchweg positives Feedback geben.

1 Kommentar

St_Barbara-Klinik_Hamm am 05.09.2023

Sehr geehrter "UlliK1960",

haben Sie vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung, über die wir uns sehr gefreut haben. Ich habe Ihre Nachricht bereits an die betreffenden Personen weitergeleitet.

Freundliche Grüße
Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik GmbH

Empfehlung?

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Pfleger OP haben Bewertung angehoben)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (Als deutschsprachiger nur arabisch Reden ist nicht tragbar)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Essen ist ungesunde, geschmacklose Industrielle Kalorien ohne Nährwert)
Pro:
Gutes, smartes und nettes Pflegepersonal und OP-TEAM
Kontra:
2 Personen aus der Ärzteschaft - siehe Punkte aus dem Bericht
Krankheitsbild:
Schrittmacherwechsel zu Funktionsende
Erfahrungsbericht:

Ich habe aktuell ein ambivalent Verhältnis zur Klinikqualität.
Das Pflegepersonal auf der Station , sowie das OP-Team macht einen sehr positiven Eindruck - nett, zuvorkommend und kompetent.

Katastrophal war der Tag, 2 Tage vor dem OP-Termin. Der Empfang durch das Pflegepersonal war noch richtig gut. Was dann geschehen war, gehört in der Kategorie, schlimmer geht es nicht immer.
Im Behandlungsraum dann auf die ärztliche Betreuung, bzw. Weitere Untersuchung gewartet. Wie soll man die nächsten Steps beschreiben: es kamen 2 Personen in den Raum, wobei es gerade noch zu EINEM unpersönlichen "Hallo" gereicht hatte. Vorstellung und welche weiteren Vorgänge durchgeführt werden sollen - Fehlanzeige (ich weiss noch immer nicht, wer oder was in den Raum kam, soll sich aber um Ärzte gehandelt haben). Nach dem dann doch erfolgreichen auffinden meines CRT, Bestand der weitere Ablauf darin den Monitor gemeinsam mehrere Minuten und die Ergebnisse? Zu betrachten. Das Vorgehen war begrenzt auf den Monitor, ich würde erst einmal ignoriert und wurde in keiner Weise für die nächsten 10 Min. eingebunden. Im Gegenteil, die Unterhaltung zwischen den beiden "Ärzten" in arabisch ist zur Behandlung mit einem Patienten nicht mehr zu überbieten. Abschluß war dann Feststellung: "Gerät hat ausgelöst."
Nein, nur die Batterie hat das Funktionsende angezeigt, wie auch in der Einweisung meines Kardiologen als Grund der Einweisung erstellt und auch von mir nochmals bestätigt (CRT gibt ein Signal). Die Herren drehten sich um und schlurfften von dannen.

Resümee: Das Pflege- und Stationspersonal, sowie OP-Team waren richtig gut. Ich wollte die OP hier durchführen lassen, in Erinnerung an ein richtig gutes Ärzte- und Pflegeteam 7 Jahre zuvor. Heutige Äzteteam - ohne weiteren Kommentar!

2 Kommentare

St_Barbara-Klinik_Hamm am 04.08.2023

Sehr geehrte/r "Klawa77",

haben Sie vielen Dank für Ihre Rückmeldung, welche wir noch einmal zur Besprechung in die Abteilung geben werden.
Über Ihre positive Rückmeldung bzgl. des OP-Personals freuen wir uns dennoch sehr.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik GmbH

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Neurochirurgie , eine gute Adresse

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetente Ärzte
Kontra:
Fachkräftemangel auf der Station
Krankheitsbild:
HWS OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte der Neurochirurgie sind kompetent und freundlich.
Mein besonderer Dank gilt Frau Dr. Fischer, Dr. Ewelt und Dr. Grabowski,
die mit ihrer fachlichen und emphatischen Art hervor zu heben sind.

Die Schwestern und Pfleger, auch aus anderen Fachbereichen, waren ausnahmslos freundlich und dem Patienten zugewandt.

Im Stationsablauf könnten noch einige Dinge optimiert werden……. dies liegt sicherlich auch am Fachkräftemangel.

Klare Empfehlung von mir!

1 Kommentar

St_Barbara-Klinik_Hamm am 13.07.2023

Sehr geehrte "Susi635",

herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte und Weiterempfehlung, hierüber freuen wir uns sehr.

Beste Grüße
Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik GmbH

Verarsche der Patienten,elendige Wartezeiten

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es funktioniert nichts!)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Chaos und verarsche
Krankheitsbild:
Gallensteine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Frau hat Gallensteine,hat Schmerzen,nach vielen Terminen in der Klinik mit einer Wartezeit, die Ihresgleichen sucht,endlich ein Termin zur OP bekommen!Heute um 7uhr sind wir hin,nach wiederholter Wartezeit von 2 Stunden auf Ihr Bett,kam einer raus,der schlecht Deutsch sprach und erklärte, daß i.ein Zimmer gestrichen wurde und die OP verschoben werden muss!!!!Unfassbar!!!!
Das wusste man natürlich nicht vorher????
Selbst Mitarbeiter der Klinik sprechen von teilweise Chaotischen Zuständen,die dort herrschen!!!
Diese Klinik sollte man meiden!!!!!

1 Kommentar

St_Barbara-Klinik_Hamm am 13.07.2023

Sehr geehrte/r "arrif70",

es tut uns leid, dass Sie bzw. Ihre Frau mit der Organisation des Termins unzufrieden waren.
Leider lassen sich eintreffende Notfälle nicht vorhersehen, diese müssen ggf. anderen Operationen vorgezogen werden.
Dennoch würden wir gerne noch einmal mit Ihnen über den Aufenthalt sprechen und uns daher sehr freuen, wenn Sie sich noch einmal mit uns in Verbindung setzen würden: 02381-681-4444 oder schreiben Sie uns unter [email protected]

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik GmbH

Neurochirurgie

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibe
Erfahrungsbericht:

Das gesamte Team, egal ob die behandelnden Ärztinnen und Ärzte, das Pflegeteam oder auch das restliche Team, war sehr zuvorkommend, fachlich super und jederzeit freundlich. Ich kann nur meine absolute Empfehlung aussprechen.

1 Kommentar

St_Barbara-Klinik_Hamm am 13.07.2023

Sehr geehrte/r "Hus3",

wir freuen uns sehr über Ihre positive Nachricht! Haben Sie vielen Dank dafür.

Beste Grüße
Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik GmbH

Sehr empfehlenswert

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fragen und Ängste wurden von allen immer sehr ernst genommen
Kontra:
Krankheitsbild:
Nebenhodentumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde mit der Diagnose Nebenhodentumor stationär aufgenommen und operiert. Ich habe von Anfang an, beginnend mit der Voruntersuchung, nur sehr positive Erfahrungen gemacht. Die Klinik ist insgesamt sehr gut organisiert, es gab zu keiner Zeit längere Wartezeiten. Besonders positiv habe ich die Gespräche mit allen Ärzten (Assistenzarzt, Oberarzt/ Operateur und Anästhesist) in Erinnerung: alle haben sich sehr viel Zeit genommen, sehr ausgiebig untersucht und alle Fragen und Ängste sehr ernst genommen. Die Pfleger und Schwestern auf der Station waren sehr einfühlsam und freundlich.
Klar ist die Station 3b keine Wellnessoase, aber dazu war ich auch nicht in der Klinik.

1 Kommentar

St_Barbara-Klinik_Hamm am 13.07.2023

Sehr geehrter "Marc52",

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Gerne geben wir diese an das Team der Urologie weiter.

Beste Grüße
Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik GmbH

Bauch, Darm usw OPs, demnächst auch beide Hüften

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich Persönlich bin immer voll und ganz zufrieden,egal auf welcher Station ich mal lag. Ärzte, Pflegepersonal usw waren immer sehr nett. Seit vielen Jahren bin ich immer mal wieder Patient in der Barbaraklinik und ich kann nicht meckern. Ärzte und Schwestern usw sind auch nur Menschen, das es lange Wartezeiten gibt ist in anderen Kliniken auch so.

Ich fühle mich immer gut aufgehoben dort.
Auch demnächst werde ich gerne wieder Patient in der Barbaraklinik sein.
Einweisungschein bekomme ich in den nächsten Tagen für einen chirurgischen Eingriff.

1 Kommentar

St_Barbara-Klinik_Hamm am 17.05.2023

Sehr geehrte Frau "Ulla.1964",

vielen Dank für Ihre Rückmeldung, über die wir uns sehr gefreut haben. Wir werden diese gerne an die Kolleginnen und Kollegen der chirurgischen Abteilung weitergeben.

Beste Grüße
Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik GmbH

Schweres Schädel-Hirn-Trauma

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022/23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
positives Engagement aller Mitarbeiter - unabhängig von der Profession
Kontra:
Krankheitsbild:
Schweres Schädel-Hirn-Trauma
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich hatte zu Hause einen Unfall, bei dem ich hingefallen und ohnmächtig geworden bin. Glücklicherweise war jemand da, der den Rettungswagen und Notarzt angerufen hat. Die waren schnell für die Erstversorgung da und haben mich umgehend in die Barbara-Klinik gebracht. Dort wurde ich sofort nach der Ankunft auf einer Seite des Gehirns operiert und lag anschließend im Koma. Eine Woche später musste ich noch zweimal an der anderen Gehirnhälfte operiert werden und lag noch eine weitere Woche im Koma. Hätte es diesen Eingriff nicht gegeben, wäre ich gestorben. Zwei Wochen nach der ersten OP wurde ich aufgeweckt und war aufnahmefähig. Ich lag noch zehn Tage auf der Übergangsstation und wurde dann auf die Normalstation verlegt. Da blieb ich dann noch mal zwei Wochen und wurde anschließend entlassen. Während der gesamten Zeit haben sich alle Mitarbeiter (egal welcher Professionalität) auf den verschiedenen Stationen wirklich sehr gut um mich gekümmert. Das hat dazu beigetragen, dass ich täglich kleine Fortschritte gemacht habe. Nach sechs Wochen war ich wieder im Krankenhaus und wurde noch einmal am Kopf operiert, da die Schädeldeckel wieder hergestellt werden musste. Auch diese OP ist gut verlaufen und ich mache weiter Fortschritte. Ich bin sehr zuversichtlich, dass ich fast wieder wie die alte werde und bin dafür allen Mitarbeitern des Krankenhauses maßlos dankbar.

1 Kommentar

St_Barbara-Klinik_Hamm am 02.05.2023

Sehr geehrte "Annakls",

vielen herzlichen Dank für diese schöne Rückmeldung, über die wir uns sehr gefreut haben. Wir werden Ihre Nachricht gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeben.

Wir wünschen Ihnen von Herzen alles Gute und weiterhin gute Genesung.

Mit besten Grüßen
Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik GmbH

Es gibt nichts zu meckernKompetenz

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz in allen Bereichen
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Aufenthaltsdauer 5 Tage nach Bandscheibenvorfall
Heute möchte ich mich bei allen Prozess-Beteiligten, während des Aufklärungstages, der OP-Vorbereitung, der eigentlichen OP, der stationären Aufnahme, einschl.des "Caterings" und Endlassungsmanagements herzlich bedanken.
Die fachliche Kompetenz war immer im Vordergrund unterstützt durch Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft.

1 Kommentar

St_Barbara-Klinik_Hamm am 27.04.2023

Sehr geehrte/r "UFO3",
herzlichen Dank für Ihre nette Rückmeldung! Gerne werden wir Ihre Nachricht an die betreffenden Bereiche zurückmelden.

Beste Grüße
Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik GmbH

Sturz aus großer Höhe

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Solide 3 auch nur wegen lebengerettet)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Top operatoren
Kontra:
Stationen
Krankheitsbild:
Sturz aus großer Höhe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

3 Sterne ein lob muss ich ganz klar sagen mein Leben wurde dort gerettet und habe auf der intensiv Station sehr positive Erfahrungen gesammelt jetzt kommen leider schon schlechte Nachrichten wenn ich als Patient den Katheter gezogen bekommen möchten selbst zu ner urin Flasche greife kann möchte ich dies tun dürfen ohne das ich mehrere Tage gefühlt brüllen muss bzw hab zum Thema Strafrecht nur weil ich per Haftbefehl gesucht wurde gibt es nicht das Recht auf Station 2 zu sagen ja wir wissen nimmer ob sie den freund besuchen dürfen andere regeln wie auf intensiv angeblivh ich war nimmer in der Lage zu laufen oder mich aufzurichten dann nach ner schlaflosen nacht zu hören sie kommen nach Fröndenberg in die Jva Klinik nach meinen diagnosen mehr als nur peinlich Wirbelsäule kaputt rippen kaputt Becken kaputt dann das highlith Narkose Arzt sagt zu mir es ist nur normaler Sauerstoff dabei war es Narkose Mittel es wurde abgesprochen durch eine spritze es grenzt an Körperverletzung was in manchen Fällen dort abging natürlich steht Aussage gegen Aussage ich bin froh das überhaupt noch lebe biss heute bin so sauer auf viele Ereignisse dort jetzt wo wieder klarer bei Verstand klingel ignorieren nachts sorry das mich nimmer richtig drehen kann von alleine weil ich komplett kaputte Knochen habe dann braucht mann in der Nacht nicht zu arbeiten dann Ladekabel aus der Wand gezogen hier ist dein Kabel gesagt bekommen ich wollte das mann es ansteckt mehr als deutlich gesagt andere pfleger Mault rum das ich dann durch die Station brülle des ist ganz normal verständlich ob Haftbefehl oder nicht Mensch ist Mensch ich habe mit würde und Respekt behandelt zu werden wie jeder andere auch das ein schlechter Film denke ich manchmal wo ich mitgespielt hab aber trotz alle dem HUT ab vor den Ärzten die operieren tun die haben mir den arsch auf deutsch gesagt echt gerettet da kann ich nicht meckern Nein Trotz allem ist meine Meinung ganz klar ich selber würde dort kein 2 tes mal Patient werden.

1 Kommentar

St_Barbara-Klinik_Hamm am 21.04.2023

Sehr geehrter „Giovanni6“,

es tut uns leid, dass sich Ihr Aufenthalt wie geschildert gestaltet hat. Ihr Lob bezüglich der Ärzte werden wir gerne weiterleiten.

Wir wünschen Ihnen alles Gute,

mit freundlichen Grüßen
Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik GmbH

Nicht empfehlenswert

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nette Schwestern
Kontra:
Überbelegt
Krankheitsbild:
Blasentumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese Abteilung ist nicht empfehlenswert. Überbelegt, das ein Patient ohne Schrank und Konsole auskommen musste, sein Privatzeug wurde einfach auf einen Stuhl gepackt und fertig.
Ich bin am 09.03.23 dort an einem Blasentumor Operiert worden und bin bis heute 16.04.23 immer noch nicht schmerzfrei. Bei meiner Entlassung wurde mir kein Hinweis gegeben, dass es zu Wasserlassen ohne Kontrolle kommen kann. Ebenso wurde ich ohne Befund auf eine Harnentzündung entlassen, 2 Tage später stellte mein Urologe eine schwere Entzündung fest. Zum guten Schluss, das Thema schnarchende Patienten, obwohl bekannt war das ein Zimmernachbar mit Maske schlafen musste, wurde er so Aufgenommen und hat natürlich dementsprechend gesägt, unerträglich, ohne Reaktion der Station.

1 Kommentar

St_Barbara-Klinik_Hamm am 21.04.2023

Sehr geehrte/r „Detlev4“,

wir bedauern, dass Sie mit der Behandlung unzufrieden waren. Wir haben Ihre Nachricht an die Urologie weitergeleitet und würden uns freuen, wenn Sie sich noch einmal diesbezüglich bei uns melden würden: 02381-681-4444 oder schreiben Sie uns an [email protected].

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik GmbH

Neue Anbauten, uralte mangelhafte Stationen

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Super Personal
Kontra:
Zustand der 3b
Krankheitsbild:
Nierensteine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war jetzt mehrmals in der Barbara Klinik zu einer urologischen Behandlung. Ich war auf der Station 3b. Ich muss im Vorfeld sagen das ich mit der Arbeit der Schwestern und der Ärzte zu 100% zufrieden war.
Der Zustand der Station 3b idt katastrophal und nicht empfehlenswert. Dsmit meine ich den alten vorderen Bereich. Die Zimmer viel zu eng für 3 Prrsonen. Die Waschecke unzureichend mit Vorhängen versehen. Die Schränke so alt wie die Klinik. Die Türen schlecht zu schließen, springen wieder auf. Die Toilette auf dem Flur ( uralt) .Habe selten schlechter gelegen und war froh das ich nach 2 Tagen entlassen wurde.

1 Kommentar

St_Barbara-Klinik_Hamm am 21.04.2023

Sehr geehrte/r „AB62“,

zunächst freut es uns sehr, dass Sie mit der Arbeit der Pflege und Ärzte sehr zufrieden waren. Ihre Bewertung zur Station haben wir an die entsprechende Stelle weitergeleitet.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik GmbH

Behandlung gut, Organisation und Patientenzimmer sehr schlecht.

Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Behandlung grundsätzlich gut.
Kontra:
Organisation und Abläufe größtenteils chaotisch/unkoordiniert
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am Tag vor der Aufnahme erfolgte ein Marathon, 5 Stationen aufsuchen und bei jeder warten: Einweisung vom Facharzt, Anmeldung, Beratung beim Operateur, Anästhesist und zur Aufnahme geplante Station. Dauer insgesamt > 3 Stunden. An jeder Stelle hat jeder seine eigenen Vordrucke und Fragen, teilweise wurde einiges mehrfach abgefragt, alles auf Papier, in welchem Zeitalter leben wir eigentlich? Dann am Aufnahmetag am frühen Morgen kein freies Bett, die Blutprobe vom Vortag war verschollen, also neue nehmen. Nach weiteren 3 Stunden ging es dann in ein Zimmer, wobei zur Wahl stand: 3 Bett-Zimmer, klein, mit Toilette und Dusche auf dem Flur oder 4 Bett-Zimmer, groß, ohne Schrank und ohne Nachttisch - wie soll man da dann im Bett essen können? Die Behandlung dann erfolgte dann, was man in der kurzen Zeit danach sagen kann, gut und die Ärzte und das Personal sind sicherlich motiviert. Aber das ganze Umfeld und die Organisation sind eine einzige Katastrophe. Man könnte sich und den Patientinnen und Patienten viel Stress ersparen, wenn man sich besser organisiert. Nebenbei ist die Gebäudestruktur arg in die Jahre gekommen und eigentlich sollte es Standard sein, maximal 3 Betten auf einem Zimmer mit eigenem WC und Bad/Dusche zu haben.

1 Kommentar

St_Barbara-Klinik_Hamm am 21.04.2023

Sehr geehrte/r „Wiwe2003“,

wir bedauern, dass Sie mit der Organisation unzufrieden waren. Ihre Kritikpunkte haben wir aufgenommen. Um diesen weiter nachzugehen, würden wir gerne noch einmal direkt mit Ihnen Rücksprache halten (in der Gastroenterologie finden üblicherweise keine Operationen statt) und uns daher freuen, wenn Sie sich noch einmal direkt bei uns zu melden würden unter 02381-681-4444 oder schreiben Sie uns unter [email protected].

Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik GmbH

Resümee meines Vaters

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Rücken Versteifung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Vater hat sich bei ihnen im Krankenhaus einer Behandlung am Rücken unterzogen. Mit dem Ergebnis der Behandlung sind wir sehr zufrieden und mein Vater kann trotz seines hohen Alters von über 80 Jahren endlich ohne Schmerzen sich wieder bewegen.


Unser positives Resümee der Behandlung ist das es sehr viele nette und hilfsbereite Schwestern und Ärzte gibt. Die sich teils sehr um die Genesung meines Vaters bemüht haben.

Sehr negativ hat mein Vaters währenddessen die Zeit direkt nach der Operation empfunden. Der Arzt teilte uns schon bei Aufnahme mit das unser Vater aufgrund des Alters und der Behandlung voraussichtlich für einen Tag auf die Intensivstation aufgenommen wird. Dies erfolgte dann auch nach der Behandlung.

Hier konnte mein Vater leider aufgrund der Lautstärke nicht eine Minute schlafen und auch beim Besuch mussten wir feststellen das die Kritik der anderen Bewertung verständlich ist. Die Zimmer sind sehr unordentlich und die Lautstärke ist selbst als Angehöriger kaum auszuhalten. Zusätzlich wurde unser Vater wie er später berichtete mitten in der Nacht auf sein ursprüngliches Zimmer auf der Station geschoben.

Nach dem Aufenthalt auf der Intensivstation war unser Vater leider die folgenden Tage sehr durch den Wind wofür die oben genannte Sitation mutmaßlich schuld ist. Hätten wir dies vor der Behandlung gewusst hätten wir einer Behandlung mit Intensivstation nicht zugestimmt.

1 Kommentar

St_Barbara-Klinik_Hamm am 21.04.2023

Sehr geehrte „Heike.ko“,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung bezüglich der Ärzte, Pflegekräfte und des Behandlungsergebnisses. Hierüber freuen wir uns sehr.

Wir können nachvollziehen, dass der Geräuschpegel auf der Intensivstation als unangenehm empfunden wird. Die Signaltöne dienen der Überwachung und der Sicherheit/ dem Schutz der Patientinnen und Patienten – ebenso wie ein Aufenthalt in diesem Bereich in der ersten Zeit nach einer Operation.

Wir wünschen Ihrem Vater weiterhin gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik GmbH

Nierenschiene ohne Narkose

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (nur wegen dem Pflegepersonal und dem Stationsarzt)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Super Pflegepersonal
Kontra:
Zimmer sehr eng
Krankheitsbild:
Nierenstau
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam als Notfallpatient in die Klinik ( leider gibt es im Umkreis keine Urologische Klinik). Ich hatte Nierenstau und Nierensteine, musste trotz großer Schmerzen 2 Stunden in der Notaufnahme warten, dann kam endlich ein Urologe , untersuchte mich und nach der Röntgenaufnahme meinte er , mir müsste eine Schiene eingesetzt werden damit der Stau und die Steine abgehen.
Ich bat um eine Narkose, worauf er antwortete,er gäbe mir etwas was einen Elefanten umhaut.
Das Ende war-die Schiene wurde mir ohne eine Narkose ohne irgendeine Betäubung eingesetzt.
Es war sehr schmerzhaft und ich habe geschrien das er aufhören soll, was er natürlich nicht tat.
Ich wollte ihn eigentlich anzeigen , aber was nützt das , meine Schmerzen die ich hatte gehen davon nicht weg.
Auf der Station muss ich allerdings sagen-Super Pflegepersonal, so etwas habe ich schon lange nicht mehr gesehen, auch der Stationsarzt, sehr menschlich und fürsorglich.
Daran sieht man , das es auch anders geht, leider immer ein paar Ärzte dabei sind die besser einen anderen Beruf gewählt hätten.

1 Kommentar

St_Barbara-Klinik_Hamm am 21.04.2023

Sehr geehrte „Marie1404“,

es tut uns leid, dass Sie die Behandlung so negativ erlebt haben. Gerne würden wir mit Ihnen noch einmal direkt sprechen, um das Geschilderte aufzuarbeiten – daher würden wir uns sehr freuen, wenn Sie sich noch einmal unter 02381-681-4444 oder [email protected] bei uns melden würden.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik GmbH

Operation Spinalkanalstenose

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super Ärzteteam, Schwestern
Kontra:
Prästationäre Aufnahme
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose 4. und 5. Wirbel LWS
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Am 17.03.2023 wurde ich nach einer MRT Diagnose an der Lendenwirbelsäule operiert. Der Spinalkanal hatte sich derart verengt, das die Nerven gequetscht waren. Es gab vorab einen Untersuchungstermin in der neurochirurgischen Praxis gegenüber der Klinik, in der mir Herr Dr. Alsofy die Problematik und die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärte. Ich entschied mich für die Operation, die H. Dr Alsofy durchführte. Die Operation ist sehr gut verlaufen. Bei der prästionären Aufnahme durch die Klinik gab es aber doch schon einige Probleme.Hier wird wohl im Augenblick einiges umorganisiert, aber nach vielen Fragen und doppelten Wegen hat auch das funktioniert.

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St_Barbara-Klinik_Hamm am 30.03.2023

Sehr geehrte/r "DTI",

wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung zum Verlauf und Ihr Lob des Ärzte- und Schwesternteams.
Bzgl. der von Ihnen angesprochenen "Umwege" bei der Aufnahme sind wir derzeit in der Umstellung der Prozesse - von daher sollte sich dies zukünftig positiver gestalten.

Freundliche Grüße
Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik GmbH

Meine Meinung

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Lange Wartezeiten)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Tolle Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Krebs
Erfahrungsbericht:

Ich hatte mich nach mehreren Beratungen in anderen Krankenhäusern ganz bewußt für eine Operation in dieser Klinik entschieden.

Das emphatische ausführliche Vorgespräch war extrem
ausschlaggebend für meine Entscheidung.
Man hat mir alles erklärt und konnte mir sogar einen Teil meiner Ängste und Sorgen nehmen.
Ich fühlte mich direkt sehr sehr gut aufgehoben.
Das hat sich dann auch im Laufe meines Aufenthalts mehrfach bestätigt.
Das gesamte Personal war immer freundlich, komponent, hilfsbereit und hat sich fürsorglich um mich gekümmert.

Einzig zwei Punkte sind als großer Mangel an meinem Aufenthalt festzuhalten:

1. Das Essen ist deutlich Verbesserungswürdig.
2. Wie in den anderen Bewertungen schon aufgezeigt ist die Intensivstation desaströs. Personal top aber kein Tageslicht in den Zimmern, extrem laut (Schlafen ist kaum möglich), super eng und zugestellt und wirkt unfreundlich und veraltet. Außerdem besteht aufgrund von kaum Handyempfang keine möglichkeit Angehörige zu informieren. (WLAN selbst auf der Intensivstation kostenpflichtig)

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St_Barbara-Klinik_Hamm am 30.03.2023

Sehr geehrte/r "M.M3",

zunächst möchten wir uns für Ihre positive Rückmeldung bezüglich des Personals bedanken - hierüber freuen wir uns sehr und werden Ihr Feedback gerne weiterleiten.

Wir können nachvollziehen, dass Sie den Geräuschpegel auf der Intensivstation als unangenehmen empfunden haben. Die Überwachung auf Intensivstationen läuft neben dem Monitoring jedoch auch über akustische Warntöne. Dies ermöglicht ein schnelles Eingreifen bei Veränderungen des gesundheitlichen Zustands und gewährleistet eine sichere Überwachung.

Da die St. Barbara-Klinik bereits seit über 50 Jahren besteht, mag das Erscheinungsbild von Wänden etc. nicht mehr dem aktuellen Geschmack entsprechen - die Geräte entsprechen jedoch selbstverständlich dem aktuellen Stand der Technik.

Beste Grüße
Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik GmbH

Absolut unzureichende Diagnose

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Man kam nicht zu Wort)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (Op ist sehr gut verlaufen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Musste mich trotz sehr sehr starker Schmerzen selber anmelden)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Op Team ist klasse
Kontra:
Chirurgische Ambulanz sehr unfreundlich
Krankheitsbild:
Reitunfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin nach schwerem Reitunfall mit dem Rettungswagen in die Barbara Klinik gekommen,mein Schlüsselbein stand stark vor. Nach zweistündiger Wartezeit, ohne Schmerzmittel, kam ich endlich dran. Ich wollte den
Unfallhergang schildern wurde jedoch sofort mit den Worten unterbrochen ,er wäre der Arzt und ich sollte meine Klappe halten! Es wurde das Schlüsselbein geröntgt aber über meine Aussage das mir die Seite ganz stark schmerzte wurde einfach hinweggegangen! Das übrigens nicht nur von dem Arzt sondern auch vom Oberarzt! Um es kurz zu machen nach 6 Wochen unsagbarer Schmerzen wurde im MRT ( ging nicht eher da man in der Klinik ja eine Platte ins Schlüsselbein gesetzt hatte) festgestellt das ich eine Rippenserienfraktur bei dem Sturz erlitten hatte! So etwas kann schnell lebensbedrohlich werden! Mit so etwas wird man in der Barbara Klinik mit den Worten nach Hause geschickt ich wäre ja auch psychisch labil und sollte mich mal nicht so anstellen. Auf meine Aussage ich wäre allein zu Hause und hätte so starke Schmerzen wurden mir zwei Paracetamol in die Hand gedrückt und gesagt ich sollte halt langsam machen! Also wenn ihr nach einem Unfall noch ansprechbar seid versucht in ein anderes Krankenhaus eingeliefert zu werden damit es euch auch schnell wieder gut geht und ihr nicht so abgefertigt werdet wie ich!

1 Kommentar

St_Barbara-Klinik_Hamm am 30.03.2023

Sehr geehrte "Anja999",

wir bedauern die von Ihnen geschilderte Situation. Gerne würden wir hierüber noch einmal persönlich mit Ihnen ins Gespräch kommen und uns daher freuen, wenn Sie unter 02381-681-4444 oder [email protected] noch einmal mit uns Kontakt aufnehmen würden.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik GmbH

Super Neurologische Klinik

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Siehe Text)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Siehe Text)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Siehe Text)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Chefärzte, Zimmer, Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Schmerzen LWS
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Name ist Diethart Berg, 81 Jahre alt, ich war Mitte Dezember 2022
zur Voruntersuchung in der Neur.-Klinik Da ich schon vorher 2 mal an der LWS Operiert worden bin legte ich viel Wert auf eine guete Beretung. Diese Beratung von Chefarzt Dr, Fortmann war hervorragend.Mir wurde an Hand von MRT Aufnahmen genau erklärt was an meiner LWS nicht in Ordnung war.Es wurde keinerlei Druck ausgeübt mich operiaren zulassen. Ich sollte alles mit meinen überweisenden Ärzten nocheimal überlegen.
Dass habe getan und habe mich entschieden mich operieren zu lasse. Jetzt 14 Tage nach der OP kann ich nur sagen die Entscheidung war mehr als richtig.
Da an 3 Bendscheiben operiert werden musste, wurde die OP am 5.1.23 von den beiden Chefärzten Dr, Eweltund Dr. Fortmann durchgeführt.Ich habe mit so einem Erfolg nicht gerechnet.OK ich halte mich weiter an die Anweisungen
langsam wieder Sport zu machen, ichhebe Keine Schmerzen
mehr und kann gut sitzen, laufen, treppensteigen und Gymnastik machen. Ich bin glücklich.
Ich hatte ein superschönes Einzelzimmer , die Betreuung
war super. Sebst die Krankengymnastik war klasse.
Also alles, alles in der Klinik sehr gut, Danke.

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St_Barbara-Klinik_Hamm am 30.03.2023

Sehr geehrte/r "Basketball",

herzlichen Dank für Ihre nette Rückmeldung, über die wir uns sehr gefreut haben.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik GmbH

Könnte besser sein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Plötzliche Verlegung in ein anderes Krankenhaus)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Behandlung war gut
Kontra:
Intensivstation schrecklich und unnötige Verlegung
Krankheitsbild:
Unfall
Erfahrungsbericht:

Mein Ehemann wurde nach einem Unfall in die Barbara Klinik gebracht. Die Versorgung und Betreuung auf der Intensivstation war sehr gut. Die Räumlichen Gegebenheiten sind aber schrecklich. Es ist veraltet, dunkel und beengt. Schrecklich.

Leider wurde mein Mann nach wenigen Tagen in ein fast 100 Kilometer entferntes Krankenhaus verlegt da diese Klinik Arbeitsunfälle nicht versorgt. Für Angehörige unzumutbar.

2 Kommentare

020358 am 01.01.2023

Was kann dieses Krankenhaus für Vorgaben der Berufsgenossenschaften?

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Kompetente persönliche Hilfe

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz und Empathie
Kontra:
Fehlanzeige
Krankheitsbild:
Kopfverletzung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kopfverletzung meines 95 Jahre alten Vaters wurde
kompetend behandelt.Der mitbehandelnde Neurochirug
Dr.G.,hat meinem schwerhörigen, uneinsichtigen Vater, sehr geduldig und empathisch seine Diagnose mitgeteilt und alle Risiken des weiteren Verletzungsverlaufes, eingeschlossen, eines evtl. Klinikaufenthaltes, für einen Laien verständlich, erklärt.
Dabei spielte die Uhrzeit (ca.18.45-22.15Uhr)keine Rolle!
Auch wenn dass der der Job eines Arztes ist,kann man erfahrungsbedingt und bei der Anzahl der Patienten nicht
immer von einem deratig guten Behandlungsumfang, ausgehen.

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St_Barbara-Klinik_Hamm am 02.01.2023

Sehr geehrte/r "Poetschel",

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Wir freuen uns, dass Sie mit der Versorgung Ihres Vaters zufrieden waren und die Kommunikation als kompetent und empathisch empfunden haben.

Beste Grüße
Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik GmbH

Beratung gleich Null

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Schlecht. Nach der Op habe ich keine Ahnung welche Schmerzen normal sind und welche ich Beobachten muss)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (NAch der Op gab es keine wirkliche Beratung. Nichteinmal ein Abschlußgespräch gab es mit der Ärztin)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Nichteinmal Schwestern wussten von meiner Entlassung und der Patientenverfügung musste man hinterherrennen)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Kaffee gab es wenigstens auf der Station)
Pro:
Guter Op Verlauf
Kontra:
Nach der Op alleine Gelassen
Krankheitsbild:
Hodenkrebs, Bandscheibenvorfall, Tiefevenenthrombose, Lungenembolie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 29.11.2022 eingeliefert und auch am selben Tag Operiert. Die Op ist ansich gut verlaufen aber gab es wohl komplikationen inform von Liquorverlustsyndrom. Dieser musste wohl verklebt und genäht werden. Nach der Op musste ich mir anhören ob ich an Schlafaussetzer leide und wieso eine blaue Lippe vorhanden ist. Das konnte ich aber nicht wirklich nach der Op beantworten da ich ja noch "benebelt" von der Narkose war. Leider sahen es die Ärzte wohl nicht gerne das man nach der Op "Mobil" ist. Ich finde es aber nach meinen vorerkrankungen als ganz wichtig wieder auf die Beine zu kommen. Auf der Station angekommen bekam ich keine meiner täglich einzunehmenden Tabletten. Dieses wurde mit fehlenden Midikamentenplan begründet was aber nicht stimmte da man diese ja vor der Op den Narkosearzt mitteilen muss und dieser sich auch notierte. Auf fragen wurde nicht wirklich eingegangen und ich wurde dort ignoriert.

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St_Barbara-Klinik_Hamm am 02.01.2023

Sehr geehrter "SR29081979",

wir bedauern, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserer Klinik nicht zufrieden waren.
Nach Rücksprache mit der Klinik für Neurochirurgie und Sichtung unserer Dokumentation stellt sich die Situation für uns anders dar.
Es ist uns wichtig, hierüber noch einmal mit Ihnen ins Gespräch zu kommen. Wir würden uns daher freuen, wenn Sie sich noch einmal mit uns zwecks Klärung in Verbindung setzen würden: 02381-681-4444 oder schreiben Sie uns unter [email protected].

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik GmbH

Glücklich nach Knieprothese

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachliche Kompetenz und Menschlicher Umgang
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Knie Arthrose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich hatte lange überlegt, wo ich mein Knie behandeln lassen sollte. Für mich kam eigentlich immer nur eine Klinik in Betracht, die Barbara-Klinik. Also habe ich mich beraten lassen und nach mehreren sehr freundlichen und kompetenten Gesprächen dazu entschlossen, mein Knie dort operieren zu lassen. Auch unter dem neuen Chef hat die Orthopädie weiterhin einen erstklassigen Eindruck auf mich gemacht. Der menschliche Umgang ist einzigartig. Bereits nach 3 Wochen nach Knieprothese durch den Chefarzt konnte ich ohne Stützen schmerzfrei laufen und bin über meine Entscheidung überglücklich. Klare Empfehlung.

1 Kommentar

St_Barbara-Klinik_Hamm am 02.01.2023

Sehr geehrte "Käthe1944",

wir freuen uns sehr über Ihren positiven Eintrag und werden diesen gerne an die Kolleginnen und Kollegen der Unfallchirurgie weiterleiten.

Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Genesung!
Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik GmbH

Top Klinik, immer wieder "gerne" ;-)

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Belegschaft, Fachpersonal
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Bauchfellentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Top Klinik, immer wieder "gerne" ;-)

Ich wurde mit Schmerzen im Magenbereich eingeliefert.
Nach sehr intensiver Suche und Diagnose der Fachärzte in der Notaufnahme lag ich binnen 4h auf dem OP-Tisch(Bett).
Danke für diese tolle Leistung in meinem Notfall.
Anschließend 48h auf der Intensivstation unter Beobachtung.
Auch hier sehr empathisches mit Fachwissen ausgestattetes Personal. Man kümmerte sich klasse um mich.
Anschließend verweilte ich noch 2,5 Wochen auf Station 4B.
Personal(Ärzte, Pfleger und Schwestern) sowie Zimmer und Ausstattung waren top.
Auch hier empathisches Personal, immer freundlich und auch für den Smaltalk zu gewinnen. Auch die Ärzte liessen sich, neben der Visite, mehrmals täglich blicken.
Vor allem die Freundlichkeit und Hingabe zum Job war beeindruckend. Man konnte sehr gut genesen!


Danke für alles !

1 Kommentar

St_Barbara-Klinik_Hamm am 02.01.2023

Sehr geehrte/r "Cassi04",

herzlichen Dank für Ihre nette Rückmeldung!

Selbstverständlich werden wir diese an die Kolleginnen und Kollegen der benannten Bereiche weiterleiten.

Beste Grüße
Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik GmbH

Eine ehrliche Meinung

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Behandlung, Betreuung, Aufklärung
Kontra:
Parkgebühren, Essen
Krankheitsbild:
Bauchfelldialyse und die entsprechende OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am ersten Tag dachte ich: Junge, was ist denn hier los? Wo sind wir hier gelandet?
Dieser erste Eindruck hat sich im Laufe der Zeit immens geändert. Hier sind Profis!
OK, hier und da könnte ich jetzt meckern (Blutabnahme anfangs laienhaft und sehr schmerzhaft, weitere Kleinigkeiten), aber daran darf man das ganze nicht festmachen.
Meine Frau war (ist noch bis morgen) auf der 3b. Die Schwestern dort sind alle wirklich erste Wahl. So aufmerksam, trotz des ganzen Stresses, den die ertragen müssen, sind sie freundlich, bemüht, zu helfen, wo sie nur können. Kein "Was ist denn schon wieder...?", wie es in vielen anderen Krankenhäusern gern gesagt wird, wenn geklingelt wird. Nein, es wird geholfen. Fertig. So schön, so was mal zu erleben.
Dann die OP, die Vorbereitung, die Gespräche. So einfühlsam, so emphatisch, einfach nur: danke!
Die Dialyse-Unterweisung (ich soll das zu Hause machen, weil meine Frau das nicht kann aus gesundheitlichen Gründen), nein, ich denke das KANN man nicht besser machen. Wie gesagt: Profis.
Die Namen darf ich ja nicht schreiben, aber man wird wissen, wer alles gemeint ist, von den Schwestern über die Betten-Transporte, die Dialyseschwestern, die Ärzte bis zu was weiß ich wem, nochmal:DANKE für alles!
Klar, meine Frau ist noch lange nicht "gesund". Aber das kann man in Anbetracht der gesamten anderen Erkrankungen, die sie hat nicht erwarten. Ich bin aber sehr sicher, dass wir es schaffen werden, dank der Hilfe durch das Team des Hauses.
OK, ein paar Kleinigkeiten stören mich schon, wenn ich nachdenke. Die Parkgebühren (hat mich insgesamt 136,- Euro gekostet, der Spaß...), aber das ist ja nicht die Schuld derer, die meiner Frau geholfen haben.
Vielleicht bekomme ich ja ein gerahmtes Abzeichen an die Klinikwand zum Dank (kleiner Scherz...).
Dann die scharfen Einlasskontrollen, der Testkram, die Uhrzeiten (14:00 Uhr...). Schwamm drüber; es gibt schlimmeres.
Essen: nicht gut. Vielleicht zu wenig Geld für die Küche da.

1 Kommentar

St_Barbara-Klinik_Hamm am 08.11.2022

Sehr geehrter "UlrichScz",

vielen Dank für Ihr Feedback und Lob, was wir bereits an die betreffenden Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet haben.
Bezüglich Parkgebühren noch ein Hinweis - an der Heessener Waldbühne befinden sich kostenlose Parkplätze, welche Sie 24/7 nutzen können. Der Fußweg zur Klinik beträgt ca. 8-10 Minuten.

Darüber hinaus würden wir uns freuen, wenn Sie uns bzgl. Küche eine detailliertere Rückmeldung (gerne an [email protected]) geben würden - diese leiten wir dann gerne an die Küche weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik GmbH

Meningeom OP

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Meningeom OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte mich nach zwei anderen Kliniken ganz bewußt für eine OP in Hamm entschieden.
Das Vorgespräch mit Herrn Chefarzt Dr. Ewelt war
ausschlaggebend.
Er hat mir alles eingehend erklärt und konnte mir sogar einen Teil meiner Angst nehmen.
Sehr kompetent und empathisch.
Ich fühlte mich direkt gut aufgehoben.
Das hat sich dann auch im Laufe meines stationären Aufenthalts bestätigt.
Das gesamte Personal war zu jeder Tages-und Nachtzeit freundlich, hilfsbereit und haben sich rührend gekümmert.
Ich war dort nicht nur eine Nummer sondern ein
Patient.
Deshalb gilt mein Dank dem gesamten Team der Stat. 4b, den Ärzten, den verschiedenen Abtlg. wie z:B.
EEG, CT, Intensivstation und und und ....
Es gibt nur eine Sache, die sicherlich ausbaufähig ist : das Essen.

1 Kommentar

St_Barbara-Klinik_Hamm am 08.11.2022

Sehr geehrte "Sabine553",

wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Verlauf der OP sowie des stationären Aufenthaltes zufrieden waren - und haben Ihre Nachricht bereits an die ärztlichen und pflegerischen Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Beste Grüße
Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik GmbH

Sprunggelenk Prothese

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Super nette Behandlung
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Arthrose und Sprunggelenk Prothese.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe im September eine Sprunggelenk Prothese bekommen und war von Anfang an sicher das ich mich in guten Händen befinde .
Ich bin von Anfang an immer sehr nett und zuvorkommend behandelt worden , vom Vorgespräch bis zur Nachbehandlung hat alles sehr gut geklappt.
Ich möchten mich bei den behandelten Ärzten und vor allem bei den Schwestern der Station 6 a recht herzlich für die Behandlung bedanken .
Ich kann diese Klinik im Bereich Orthopädie absolut weiterempfehlen.

2 Kommentare

Frank5533 am 18.10.2022

Sorry habe mich mit der Station vertan, ich meinte die Station 5 a .

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Ich kann nur positives berichten...

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Es wird sich Zeit genommen für den Patienten..
Kontra:
Nichts..
Krankheitsbild:
Bandscheibenprotrusion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Anfang August in der Barbara Klinik,auf der Station 4b, mit LWS Problemen.
Ich bin sehr zufrieden mit meiner erfolgreichen Behandlung.
Auf meine Fragen bekam ich detaillierte Antworten von der Ärztin und den Ärzten, wie auch vom Pflegepersonal.
Ich habe dort in der Notfallambulanz,wie auch auf der Station, nur freundliche Mitarbeiter angetroffen, die ihre Arbeit korrekt und gern
ausführen.
R.Wälter

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St_Barbara-Klinik_Hamm am 12.09.2022

Sehr geehrte "RosiW.",

wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung! Selbstverständlich haben wir diese bereits an die Fachärzte und Pflege weitergeleitet.

Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Genesung.

Beste Grüße
Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik GmbH

Nie wieder 4b in der St. Barbara-Klinik

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Essen war gut
Kontra:
Das Station Personal geht überhaupt nicht
Krankheitsbild:
LWS 5 S1
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im März 2022 in der St. Barbara-Klinik und wurde im Bereich des LWS 5 S1 operiert. Ich kann nichts positives aus dem Krankenhaus Aufenthalt sagen. Das Personal auf der 4b war sehr unfreundlich auch die Ärzte und wenn man ein Schmerzmittel benötigt hat, hat es bis zu 1 Stunde gedauert bis man es erhalten hat. Es war ein BTM aber ich habe jetzt gesehen das es in der anderen Klinik maximal 15 min gedauert hat bis man es erhalten hat. Zudem hatte ich bis letzte Woche viel mehr Schmerzen als vor der OP,wurde aber nie für voll genommen. Jetzt war ich in einer Klinik in Herne und die haben mir endlich geholfen. Die Sauberkeit in der St Barbara klinik ließ auch zu wünschen übrig. Hygiene wird dort nicht groß geschrieben du das bei frisch operierten Patienten. Leider hat man die Ärzte auch sehr schlecht verstanden. Bei der Aufnahme von den Ärzten war es anders als auf der Station.
Von einem Narkosearzt würde ich angeschrien weil er mir keine Narkose geben wollte als ich ins MRT musste, aber ich bin eine Patient mit Klaustrophobie.

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St_Barbara-Klinik_Hamm am 28.06.2022

Sehr geehrte/r Elli656,

es tut uns leid, dass Sie Ihren Aufenthalt wie geschildert erlebt haben. Ihrem Hinweis zu Hygiene werden wir nachgehen. Gerne würden wir mit Ihnen auch noch einmal die Erlebnisse bzgl. des Narkosearztes aufarbeiten und uns daher freuen, wenn Sie noch einmal mit uns in Kontakt treten würden: 02381 681 4444.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik GmbH

Unzufrieden

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter lag bevor sie auf Station 4 b gekommen ist auf der Intensivstation. Sie liegt jetzt 9 Tage auf der Station 4 b und man bekommt keinen Arzt zu sprechen auch nicht wenn man die Telefonnummer hinterlegt es ruft keiner zurück. Außerdem macht das Pflegepersonal nur was nötig ist.Ich kann beim besten Willen nichts positives berichten man ist einfach nur enttäuscht und sauer. Mittlerweile habe ich mich bei der Chefabteilung beschwert. Mal schauen ob das hilft!

2 Kommentare

Elli656 am 12.06.2022

Kann ich nur bestätigen

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Top Klinik mit sehr kompetenten Ärzteteam!

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (schmerzfrei!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sekretäriat auf zack!)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Ruhige 2-Bett-Zimmer)
Pro:
Super freundlich und sympatische Klinik inkl. aller Angestellten
Kontra:
PCR Testergebnis und daraufschuldende Wartezeit
Krankheitsbild:
verkalkter Bandscheibenvorfall HWS 6/7
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Aufnahme in der Notfallambulanz war komplikationsfrei. Der Assistenzarzt der Neurochirurgie ist sehr freundlich, erklärt alles im kleinsten Detail und hört aufmerksam zu. Offene Fragen sind mir ausführlich und gut verständlich beantwortet worden. Die Rückmeldung aus dem Sekretäriat über einen OP-Termin beim Chefarzt Dr. Ewelt ging direkt nach 2 Tagen telefonisch bei mir ein. Einzig der PCR Test-Ergebnis, der zwei Tage zuvor im Krankenhaus gemacht wurde, fehlte, so dass ich ganze 2 Std. am OP-Tag warten und somit der OP-Plan komplett durcheinander war. Aber auch da war die Stationssekretärin, als auch der Oberarzt Dr. Lewitz regelmäßig bei mir und haben mich auf dem Laufenden gehalten. Schließlich wurde ein Schnell-PCR Test durchgeführt und ich durfte auf mein Zimmer. Ich konnte zum Glück mit dem Einsatz des gesamten Teams noch am gleichen Tag an meiner HWS von Dr. Ewelt operiert werden.
Ich kann nur positives von der Station 5a, als auch von den behandelnden Ärzten wiedergeben. Dort fühlt man sich gut aufgehoben und die Rundumbetreuung habe ich in noch keinem anderen Krankenhaus erlebt (nach 5 Knie OP's hab ich schon ein bisschen Erfahrung). Es ist eine top Klinik, auch auf dem Flur findet man freundliches Personal die einem direkt weiterhelfen (sei es auch nur zur Orientierung im Haus). Die Arbeit von Dr. Ewelt ist super gut. Ich habe einen Cage eingesetzt bekommen, der an der HWS mit einer Platte und zwei Schrauben fixiert wurde, bin schmerzfrei und habe keinerlei Einschränkungen und das nur nach 2 Monaten! Auch zur heutigen Nachbesprechung hat sich Dr. Ewelt viel Zeit auf Fragen und Antworten genommen. Sehr sympatisch und lockerer Mensch! Bei Bedarf werde ich jederzeit diese Klinik und die Neurochirurgie wieder aufsuchen, dass hoffentlich nicht mehr der Fall sein wird ;)

1 Kommentar

St_Barbara-Klinik_Hamm am 27.06.2022

Sehr geehrte/r NattiDrosten,

herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung! Wir haben uns sehr darüber gefreut und diese selbstverständlich an alle genannten Personen und in die Bereiche weitergeleitet.

Bleiben Sie gesund und beste Grüße,
Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik GmbH

Barbara Klinik immer wieder

Nephrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Super Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Nierenarterienstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War wegen Bluthochdruck in der Klinik.
Bin von Dr.Volosnuhins und Dr.Wiechmann bestens aufgeklärt und behandelt worden.Vielen Dank.Ebenso fürsorglich wurde ich von den Schwestern auf Station 6a betreut.Auch hier nochmal vielen Dank.

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St_Barbara-Klinik_Hamm am 03.05.2022

Sehr geehrte/-r "Now63",

wir bedanken uns ebenso für Ihre positive Rückmeldung, welche wir bereits an die genannten Personen weitergeleitet haben.

Freundliche Grüße
Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik GmbH

Immer wieder Barbara Klinik

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Einzig die Toiletten im Flur waren unangenehm)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Chronische Erkältung, schiefe Nasenscheidewand
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wenn ich je wieder an der Nase operiert werden muss, bitte nur in der Barbara Klinik. Die Ärzte waren sehr nett und haben gut aufgeklärt.
Ein ganz besonderes Lob an die Schwestern der Station 3b!!! Egal wie stressig es war, sie haben sich immer Zeit genommen und geholfen wo es ging. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Danke dafür!

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St_Barbara-Klinik_Hamm am 25.04.2022

Sehr geehrte "TrudisWelt",

vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung, welche wir gerne an die behandelnden Ärzte sowie die Station 3b weitergeben!
Es freut uns, dass Sie mit dem Aufenthalt "rundum" zufrieden waren.

Freundliche Grüße
Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik GmbH

Leben oder Sterben

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 12/2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Es war alles Top
Kontra:
Krankheitsbild:
Krebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann hatte Metastasen im Kopf. Sie wurden in Sankt Barbara Krankenhaus, durch die Neurochirurgen entfernt. Besser ging es nicht.
Ich bin jeden im Krankenhaus sehr dankbar. Sie haben meinen Mann, das Leben gerettet. Im Krankenhaus wo wir vorher waren, hat man mir geraten, meinen Mann sterben zulassen. Vielen, vielen Dank. Wir kommen wieder.

1 Kommentar

St_Barbara-Klinik_Hamm am 17.02.2022

Sehr geehrte "Bea06",

haben Sie vielen Dank für Ihre Rückmeldung, über die wir uns sehr gefreut haben. Selbstverständlich haben wir Ihre Nachricht auch an die Kolleginnen und Kollegen der neurochirurgischen Abteilung weitergeleitet.

Wir wünschen Ihnen und Ihrem Mann von Herzen alles Gute!

Beste Grüße
Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik GmbH

Wo bleibt die Menschlichkeit und der Respekt alten Menschen gegenüber?

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (muss hoffentlich nie wieder jemand in diese Klinik)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (keine Beratung)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Ergebnis der OP bleibt abzuwarten)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (keine Info an die Familie)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (ein Fernsehen für zwei.... lächerlich)
Pro:
nichts
Kontra:
die schlechte Fürsorge
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Der Umgang mit älteren Leuten auf dieser Station ist eine Schande. Man achtet überhaupt nicht auf die Bedürfnisse, die ja bekanntlich bei alten Menschen anders sind.
Man verabreicht Abführmittel aufgrund der Nebenwirkungen von Schmerzmitteln, kommt aber nicht dazu zu reagieren, wenn der Patient auf die Toilette muss. Trinkmengen, Essmengen werden nicht kontrolliert. Unwohlsein des Patienten wird nicht wahrgenommen, erst wenn er sich massiv erbricht. Selbst, dass der Patient aufgrund körperlicher Schwäche, nicht in der Lage ist, sich zu bewegen, wird er nicht umgelagert.
Man ist eben auf der Chirurgie, da gibt es die Grundversorgung eben nur scheibchenweise.
Familie wird in keinster Weise von den Ärzten informiert. Man ist als Arzt eben nicht greifbar. Das Pflegepersonal reagiert nur lapidar *schauen Sie selbst irgendwo muss jemand in blau gekleidet rumlaufen, das ist der diensthabende Arzt" Weitere Operationen werden der Familie nicht mitgeteilt, Hier erreicht man erst aufgrund von aggressiver Forderung, dass ein Arzt erklärt, was los ist. Selbst eine Rückverlegung in eine andere Klinik wird nicht angekündigt.
Bleibt abzuwarten, ob die chirurgische Behandlung erfolgreich war. Patient konnte bei Verlegung noch nicht auf den eigenen Beinen stehen und hatte immense Schmerzen noch in den Beinen. Scheint die behandelnden Chirurgen nicht zu interessieren, deshalb die Verlegung in eine andere Klinik.

1 Kommentar

St_Barbara-Klinik_Hamm am 04.02.2022

Sehr geehrte "lucy5454",

wir bedauern, dass Sie mit der Behandlung Ihres Angehörigen unzufrieden waren und - wie Sie schreiben - nicht ausreichend über die geplante Therapie informiert wurden. Dies tut uns Leid.
Gerne würden wir noch einmal in Ruhe mit Ihnen hierüber sprechen und weitere Details erfahren, um die Punkte gezielt aufzuarbeiten und mit den betreffenden Kolleginnen und Kollegen Rücksprache halten zu können.

Über Ihre Kontaktaufnahme würden wir uns daher sehr freuen: 02381-681-4444 oder schreiben Sie uns unter [email protected].

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik GmbH

OP Verschiebung

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo,
Ich kann leider garnichts gutes über dieses KH berichten.
Meine Mutter wurde wegen eines Bauchdecke Bruch operiert.
Soweit so gut, nach der OP hat sich dann alles entzündet, und musste wieder geöffnet werden.
Es wurde ein Schwamm eingebaut, der nach Angaben alle zwei Tage getauscht werden soll. Tatsache, war alle fünf Tage.
Ein OP Termin musste verschoben werden, wegen zu viel aufkommen..... Ist in diesen Zeiten wohl normal, und muss man dann schlucken.
Was man nicht schlucken muss, ist das am folge Tag die OP stattfinden soll, man dann auf die OP vorbereitet wird, schließlich zum OP Bereich überführt wird, und als dann ein Gott in weiß um die Ecke kommt, und dieser sich nach dem Namen der Patientin erkundigt heißt es nur, : sofort wieder raus!! Zurück zur Station, OP wieder verschoben.
Dies ist nur ein Vorfall von mehrere gewesen.
Ich werde meine Mutter verlegen lassen........

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St_Barbara-Klinik_Hamm am 21.12.2021

Sehr geehrte/r "Raro",

wir bedauern den von Ihnen beschriebenen organisatorischen Ablauf. Gerne würden wir dies noch einmal mit Ihnen nachbesprechen und uns daher freuen, wenn Sie unter 02381-681-4444 oder [email protected] noch einmal Kontakt mit uns aufnehmen würden.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik GmbH

Überraschung!

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachliche kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenstein/Gallenblasenentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo,
vor 8 Wochen war ich wegen einer Gebärmutterentfernung da. Und als ich jetzt wegen meiner Beschwerden wieder operiert werden musste, wollte ich unbedingt wieder auf die gleiche Station wie vorher, welch ein Glück - es war auch so. Ich wurde herzlich begrüßt, nur der Satz "Wir haben gerade keine Betten Frei." riss mich dann aus meiner Blase. Und holter die polter, saß ich noch um 8.45 Uhr im Wartebereich, lag ich um 9.00Uhr schon im Bett auf dem weg in den OP. Das ging schnell.
Eigentlich war vorgesehen das ich vor der Gallen-OP noch eine Magenspieglung bekomme, die fand dann halt nicht statt. Nach der erholsamen OP dann wieder auf meinem Zimmer kamen auch gleich die Schmerzen. Ui, ui, ui zum heulen. Nachdem ich mich dann mehrmals bei dem Schwestern gemeldet hatte, ich könne kaum Atmen wegen der Schmerzen, hieß es nur "Das kommt von dem Gas, Sie müssen laufen. Da helfen keine Schmerzmittel." Naja, okay, wie empfohlen machte ich mich auf zu laufen. Himmel Herr Gott, das war vielleicht schmerzhaft. Okay, ich hab mir dann einfach Zeit gelassen, davon hatte ich ja genug. Nach 2 Stunden langsamen herantastens stand ich nun schmerzfrei atmend vor meinem Bett. Von da an ging es nur noch bergauf! Ich bin immer mehr gelaufen, konnte einen Tag später sogar alleine zu meiner Magenspieglung laufen und auch alleine zurück! Natürlich nur in absprache. Ich brauchte nur noch Nachts Schmerzmittel und entlassen wurde ich auch wie geplant.

Vielen Dank für die tolle Versorgung, auch gestern bei der Nachkontrolle und dem Fäden ziehen in der ACH Ambulanz. Ihr macht einen super Job, besonders in den letzten 2 Jahren wurde viel verlangt und hat so manche Nerven gekostet. Das hat man kaum bemerkt. Ich bin überaus Dankbar und froh das es solche Menschen gibt, die unter diesen Umständen noch lachen können und wie es scheint auch noch gerne ihre Arbeit machen.

Nochmal vielen lieben Dank

1 Kommentar

St_Barbara-Klinik_Hamm am 21.12.2021

Sehr geehrte "DoStreeck",

wir bedanken ebenso herzlich für diese 2. Nachricht und freuen uns, dass Sie den Aufenthalt erneut als so positiv erlebt haben.

Freundliche Grüße
Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik GmbH

Nicht täuschen lassen

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Menschlichkeit des Pfelgepersonals
Kontra:
die altertümliche Raumausstattung
Krankheitsbild:
Gebärmutterentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo,
mir sollte die Gebärmutter entfernt werden und ich hatte noch nie eine OP. Dann lese ich das alles hier und war FIX und FERTIG. Aber ich wurde eines Besseren belehrt. Gut ich musste am Tag der OP um 7 Uhr da sein, nüchtern, klar. Bis ich dann aufgerufen wurde, war ich eine der letzten und wir hatten 8.45Uhr. Meine OP sollte mittags stattfinden. Ich bekam mein Zimmer und habe mich erstmal eingerichtet. Später kam dann ein Arzt auf mich zu, die OP wurde verschoben ... okay ... um 15 Uhr kam der Artzt dann nochmal. Die OP fällt aus, heute. Zur Wahl stand dann der nächste Tag (als erstes) oder erst in 2 Wochen. Abends kam dann noch eine Notfall-Patientin und in der Nacht kam dann noch eine Notfall-Patientin. Also der nächste Tag, wieder nüchtern ... aber egal, alle waren super nett und haben mich erstaunlich gut aufgefangen. Mein Alptraum wurde wahr, ich musste selbst auf "den Stuhl" krabbeln. Spätestens jetzt hätte ich mit heulkrämpfen und mehr gerechnet. Nein, dem war nicht so!! Alle!!! wirklich alle waren so toll und haben so eine Ruhe ausgestrahlt, es war perfekt! Ich war so entspannt, ein kleines Pläuschen mit einer OP-Schwester war auch noch drin. Die Anästhesie-Ärztin (davor hatte ich auch riesen schhiss, das ich die nicht vertrage), sooo toll. Danke schön! Ich habe die Nächte vor der OP aus Angst kaum geschlafen und bin ausgeschlafen und erholt wie es nur geht aus der Narkose erwacht (mit der Sonne im Gesicht). Naja, auf dem Zimmer angekommen ... die Tage verbracht, das Pflegepersonal, ein Traum. Klar jede Fachkraft ist anders, aber sie alle sind sehr gut in dem was sie tun! Ich musste schnell üben zu lachen ohne den Bauch anzuspannen, garnicht so leicht. Man sieht wie viel es zu tun gibt auf der Station ... und trotzdem ist das Personal so motiviert und verlässlich und kompetent und menschlich und immer gut für einen Witz. Dankeschön! Tausend Dank!

1 Kommentar

St_Barbara-Klinik_Hamm am 21.12.2021

Sehr geehrte "DoroStreeck",

zunächst möchten wir uns für Ihr Lob bedanken, welches wir selbstverständlich gerne weitergeben. Darüber hinaus können wir nachvollziehen, dass Sie die OP-Verschiebung als unangenehm empfunden haben - und freuen uns umso mehr, dass es den Kolleginnen und Kollegen gelungen ist, diese Situation mit Zuwendung und Ruhe auszugleichen.

Freundliche Grüße
Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik GmbH

Parkplätze

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Natürlich 5 Sterne für das Personal ohne Frage.
Bin bei Herrn Dr. Tappe und Personal sehr gut aufgehoben
Gute Einweisung erhalten.

Ein Stern ist für die Parkplatzgebühren.
Verstehe, das Besucher und Leute die zur Waldbühne möchten Parkplatzgebühren zahlen müssen. Aber Personen wie ich die nur Ambulant bestellt sind und noch zur Kasse gebeten werden (bis jetzt schon ca. 45 EURO ) halte ich für eine reine Abzocke. So wie ich den Parkplatz beurteile können ca.300 Autos dort parken. Monatseinkommen
bestimmt 50.000 Euro . Damit können sie die Pflastersteine vergolden.

1 Kommentar

St_Barbara-Klinik_Hamm am 01.12.2021

Sehr geehrter "WFRF5",

zunächst bedanken wir uns für Ihre positive Rückmeldung bezüglich des Teams von Herrn Dr. Tappe, welche wir gerne weitergeben.
Bezüglich Ihres Kritikpunktes - direkt an der Waldbühne befindet sich ein großer Parkplatz, auf welchem kostenlose Parkplätze ganzjährig zur Verfügung stehen. Der Fußweg zur St. Barbara-Klinik beträgt ca. 8 Minuten. Diesen können Sie ebenfalls gerne nutzen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik GmbH

Danke

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Mutter in den besten Händen
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Schlaganfall, Hirnblutung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter kam mit nach einem Schlaganfall und Hirnblutung in der Nacht, nach zwei Verlegungen auf der Intensivstation 1 b an,wurde operiert. Noch am frühen Morgen rief uns der operierende Arzt an um uns über den Gesundheitszustand zu informieren. Sowohl dieser Arzt als auch alle anderen Ärzte und Pfleger machten einen kompetenten,engagierten, empathischen Eindruck.Immer gesprächsbereit,trotz der Hektik und dem Stress der nunmal meistens auf einer Intensivstation herrscht,wussten wir unsere Mutter in den besten Händen.
Und auch als es leider nicht alles wieder gut wurde waren Alle verständnisvoll und unterstützend.
Trotz der furchtbaren Situation ein Lächeln oder ein kleiner Scherz oder eine Decke/ Stuhl für die Angehörigen. Wir können nur "Danke' sagen.

1 Kommentar

St_Barbara-Klinik_Hamm am 26.11.2021

Sehr geehrte/r "SiSaTh21",

wir bedanken uns sehr für Ihre Rückmeldung und freuen uns, dass unser Team Ihnen - trotz der schwierigen Situation - beistehen und Sie unterstützen konnte.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie weiterhin viel Kraft!

Beste Grüße
Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik GmbH

B. Timmermann

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Klinik ist bepfehlenswert. Sehr zuvorkommendes Personal und Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Implantatlockerung HWK 4 auf HWK 6
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Oberarzt Dr. Welzel Saravia besprach mit mir das Krankheitsbild bzw das mitgebrachte MRT. Er fand für mich verständliche Worte und erklärte mir alles sehr genau am Bildschirm. Auch meine vielen Fragen beantwortete er mit sehr viel Geduld. Das Ergebnis einer Rücksprache mit dem Radiologen bekam ich umgehend telefonisch vom Oberarzt Dr. Welzel. Für mich ein hervorragender Arzt.

1 Kommentar

St_Barbara-Klinik_Hamm am 26.11.2021

Sehr geehrte/r "buegeleisen59556",

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir haben Ihre Nachricht bereits an Herrn Dr. Welzel weitergeleitet.

Beste Grüße
Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik GmbH

Notfall

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Rundum gut versorgt
Kontra:
Krankheitsbild:
Nasen-Rachenblutung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde morgens als Notfall eingeliefert.Hatte sehr starkes Nasen -Rachenbluten,mit vorheriger Hypophysen OP.Jetzt im Nachhinein kann ich nur sagen,das Personal dort in der Notaufnahme,ebenso die neurochirugische Abteilung war zu jedem Zeitpunkt Tag und Nacht 11 Tage sehr bemüht und IMMER freundlich.Selbst mein Mann,der 2 Tage nicht von meiner Seite wich,wurde unglaublich lieb betreut.Die Ärzte u das Team kann ich in Ihrer Kompetenz nur weiter empfehlen!
Nochmals danke an die liebe Schwester in der Notaufnahme,die morgens am 06.03.2020 mein Leben gerettet hat. Wenn möglich,hätte ich gerne den Namen:-)

1 Kommentar

St_Barbara-Klinik_Hamm am 26.11.2021

Sehr geehrte "Gerda642",

wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung! Ihre Nachricht haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergereicht.
Bezüglich Ihrer Frage melden Sie sich gerne noch einmal direkt bei uns: 02381-681-4444 oder schreiben Sie uns unter [email protected].

Beste Grüße
Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik GmbH

Kein Bett sollte laut sehr unfreundlicher Ärztin Nacht auf Holzstuhl übernachten. Bin 71 Jahre alt und krebskrank

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Mir wurde trotz Notfalleinweisung nicht geholfen)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Es fand keine statt, da Ärztin scheinbar überfordert war)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Es fand keine statt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Von Abläufen war nichts zu merken)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Stuhl statt Bett ?)
Pro:
Das restliche Personal hat sich in den 5 1/2 Stunden zwar auch nicht um mich gekümmert, es war aber wenigstens freundlich.
Kontra:
Ärztin arrogant und unfreundlich !!!!
Krankheitsbild:
Pneunomie, Multiples Myelom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Notaufnahme am 06.10.2021
Ich bin mit meiner Einweisung, die als Notfall gekennzeichnet war um ca.14 Uhr in die Notaufnahme gekommen, weil ich sehr schlecht Luft bekam.
Die Aufnahmeuntersuchung Blutabnahme EKG u.s.w. wurde schnell durchgeführt. Ich bekam mein Armbändchen und wartete auf die Ärztin.Nach ca. 2 Stunden erschien diese dann. Herrisch und von oben herab fragte mich die Dame aus. Dann verließ Sie wortlos das Zimmer ohne mich über den weiteren Ablauf zu informieren. Also wartete ich wieder geduldig auf dem Stuhl. Ich bin unheilbar krebskrank. Etwas zu trinken gab es natürlich nicht. Auf meine Nachfrage wegen eines Bettes, wurde mir gesagt, es wäre keines frei, man versuche oben anzurufen um ein Bett zu bekommen, andernfalls würde ich ein zusätzliches 3.tes Bett in der Notaufnahme bekommen.Auf meine Frage, ob ich nach Hause fahren und am nächsten Tag wiederkommen sollte, wurde mir gesagt, da wäre wohl auch kein Bett frei. Wann sollte ich denn dann ein Bett bekommen? Sollte ich Tage auf einem Stuhl im Warteraum verbringen? Also habe ich wieder gewartet. Keine Info vom Klinikpersonal in der ganzen Zeit. Um------ 19:25 Uhr----- habe ich wieder nachgefragt, natürlich gab es kein Bett. Da habe ich Panik bekommen und gesagt meine Frau solle mich abholen, die ganze Nacht, sitzend auf einem Stuhl, halte ich mit meinen 71Jahren und meinem Knochenmarkkrebs nicht aus. Ich habe nach der Ärztin gerufen und gesagt, dass ich nach Hause möchte. Wieder war Sie herablassend und unfreundlich.Sagte diese doch dreist, dass Sie mich in der Nacht noch zum Röntgen schicken wollte. Das hiess also, ich sollte kein Bett bekommen. Das Röntgen war wohl in den 5/1/2 Stunden vorher nicht möglich. Also habe ich meine Entlassung unterschrieben und meine liebe Frau hat mich nach Hause geholt.
NIE WIEDER BEKOMMT MICH JEMAND IN DIESES KRANKENHAUS !

1 Kommentar

St_Barbara-Klinik_Hamm am 11.10.2021

Sehr geehrte/r „Stuhlschläfer“,

es tut und sehr leid, dass Sie mit der Ablauforganisation in unserem Hause unzufrieden waren. Ihren Unmut bezüglich des von Ihnen beschriebenen Verhaltens der Ärztin können wir nachvollziehen. Wir würden gerne hierüber – sowie über die organisatorischen Punkte – noch einmal persönlich mit Ihnen sprechen. Aus diesem Grund würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns noch einmal kontaktieren und somit die Möglichkeit geben würden, die Geschehnisse aufzuarbeiten und mit der entsprechenden Ärztin Rücksprache zu halten. Gerne informieren wir Sie über den Ausgang der Besprechungen.
Bitte melden Sie sich daher noch einmal unter 02381-681-4444 oder schreiben Sie uns unter [email protected]

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik GmbH

Personal gut Zimmer grenzwertig

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Ausreichende Informationen)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Behandlung verfiel sehr gut)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Zimmer auf der Intensiv sind schrecklich und eng)
Pro:
Personal ist ausgezeichnet und sehr bemüht und hilfsbereit
Kontra:
Verschlissene und kleine Räume auf der Intesiv Station
Krankheitsbild:
Unfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Mann wurde nach einem Unfall bei ihnen in das Krankenhaus eingeliefert. Glücklicherweise kam es zu keinen lebensgefährlich Verletzungen,trotzdem wurde er zur Überwachung auf die Intensiv Station aufgenommen. Die Ärzte und das weitere Personal ist wirklich ausgezeichnet und war sehr bemüht trotz später Stunde mir alle nötigen Informationen zur Verfügung zu stellen und mich zu beruhigen das es meinem Mann den Umständen entsprechend gut geht.


Negativ ist meinem Mann und mir aufgefallen das die Station maßlos verschlissen ist und die Räumlichkeiten sehr klein sind. Es war nicht einmal Platz eine Tasche mit persönlichen Gegenstände ohne das es im Weg steht abzustellen. Auch bei Besuchen saß ich dem betreuenden Personal dauerhaft im Weg. Wie soll dies bei älteren Besuchern funktionieren wenn diese immer wieder aufstehen müssen?


Das es zu eng zu geht sah mein Mann mehrfach auch daran das dass Personal teils halsbrecherisch Aktionen durchführen musste um Arbeiten zu können. Wir möchten uns nicht vorstellen wie unter diesen Umständen schnell gearbeitet werden soll wenn es auf jede Sekunde ankommt. Selbst das Zimmer auf der anschließenden Station hatte um das vielfache mehr Bewegungsfreiraum.


Außerdem berichtete mein Ehemann das er Nachts kein Ohr zu machen konnte da eine Extreme Lautstärke herrschte und trotz Geschlossener Tür man jedes Gespräch und Geräusch außerhalb mithören konnte. Wie soll man dort gesund werden?

Auf meine Nachfrage ob den im Rahmen der Schließung des Josef Krankenhaus eine Verbesserung der Situation auf dieser Station geben wurde meinten die Anwesenden Personen das dies nicht geplant wäre,was uns sehr fassungslos zurückblicken lässt.Unser Rat an Sie als Krankenhaus wäre das diese Station dringend erneut und vergrößert werden muss.

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St_Barbara-Klinik_Hamm am 11.10.2021

Sehr geehrte Julia R.,

wir freuen uns über Ihre positive Rückmeldung zur ärztlichen und pflegerischen Betreuung.
Da die St. Barbara-Klinik bereits seit über 50 Jahren besteht, mag das Erscheinungsbild von Wänden etc. nicht mehr dem aktuellen Geschmack entsprechen - die Geräte entsprechen jedoch selbstverständlich dem aktuellen Stand der Technik.
Wir verstehen Ihre Irritation bezüglich der Enge der Räume, allerdings müssen gerade in schwierigen Situation Geräte schnell verfügbar und patientennah sein.
Darüber hinaus können wir nachvollziehen, dass Sie bzw. Ihr Mann den Geräuschpegel auf der Intensivstation als unangenehmen empfunden haben. Die Überwachung auf Intensivstationen läuft neben dem Monitoring jedoch auch über akustische Warntöne. Dies ermöglicht ein schnelles Eingreifen bei Veränderungen des gesundheitlichen Zustands und gewährleistet eine sichere Überwachung.
Ein Tag-Nacht-Rhythmus mit ruhigeren Zeiten für Schlafphasen ist daher auf einer Intensivstation aus Gründen der Sicherheit leider erschwert.

Sofern noch weiterer Gesprächsbedarf besteht, melden Sie sich gerne unter 02381-681-4444 oder schreiben Sie uns unter [email protected].

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik GmbH

Gastroentologen, Lungenheilkunde usw.

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Alle nur genervt wenn man ein. Anliegen hat)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Arzt ans Telefon oder zu Gesicht zu bekommen fast unmöglich)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Wird teilweise zu spät reagiert)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Zwischen Josef und Barbaraklinik die ja eins ist bekommen sie es nicht geregelt die erforderlichen Unterlagen mit zu schicken)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nette Zimmer, aber was nützt es dem Patienten
Kontra:
Man fühlt sich nicht mehr gut aufgehoben in der Klinik
Krankheitsbild:
LUNGENENTZÜNDUNG und einiges mehr
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr unfreundliches Männliches Empfangspersonal.
Schwestern sehr genervt und unfreundlich.
Kann man noch nicht einmal im Notfall mehr empfehlen.

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St_Barbara-Klinik_Hamm am 27.09.2021

Sehr geehrte/r Elli656,

wir bedauern, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserem Hause nicht zufrieden waren. Gerne würden wir Ihren Hinweisen nachgehen und bitten Sie daher, sich noch einmal direkt mit uns in Verbindung zu setzen unter 02381-681-4444 oder schreiben Sie uns unter [email protected].

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik GmbH

Absolut kompetente Neurochirurgie

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetente Ärzte & Pflegeteam
Kontra:
Besucherregelung
Krankheitsbild:
Trigenimusneuralgie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem mich, nach monatelangen Schmerzen, endlich ein Neurologe an die Chirurgie überwiesen hat, ging es hier schnell. Es wurde gleich ein OP-Termin festgelegt und bei der Vorstationären Einweisung ein ausführliches Aufklärungsgespräch geführt.
Auch am Tag der Aufnahme bzw. OP lief alles reibungslos.
Was mir versprochen wurde, nach der OP schmerzfrei zu sein, trat genauso ein.
Die Ärzte waren in allen Gesprächen, sowohl vor als auch nach der OP, sehr geduldig, respektvoll und haben alle Fragen zur vollsten Zufriedenheit beantwortet.

Ein besonderes Lob und Dank geht an das komplette Pflegeteam der Station 4B!
Es herrschte eine lockere aber respektvolle Atmosphäre und auch hier wurden Fragen mit Geduld und Kompetenz beantwortet.

Die Besuchsregelung ist in diesen Zeiten, verständlicherweise, eingeschränkt, allerdings finde ich es verwunderlich das eigene Kinder in der Klinik gar nicht zugelassen sind. Gerade wo diese ja momentan die am meisten & besten getesteten Personen sind. Diese Regelung führte dazu das sich nachtmittags, insbesondere am Sonntag, vor dem Krankenhaus ganze Besuchertrauben bildeten. Ich bin mir nicht sicher ob das dann unbedingt der bessere Schutz ist...?

Im hohen alter...krank...und ganz alleine in der ZNA

Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hernie im Unterbauch
Erfahrungsbericht:

Corona behält trotz zweifacher Impfungen des Pat.und des Angehörigen die Oberhand.
84 jährige Frau, mit ärztlicher Einweisung,akuten Unterbauchschmerzen wird über mehrere Stunden von einem Ort zum anderen geschickt, mit Koffer an der Hand.
Eine vertraute Person wäre da bestimmt hilfreich gewesen...
Sicherheit geben, gehört in Pflegeberufen dazu...
nur wenn kein Personal da ist,sollte man doch einen Angehörigen zulassen.

Nachdem mehrere Ultraschalluntersuchungen und CT Aufnahmen gemacht wurden, sollte auch noch eine Darmspiegelung anstehen.
Dafür musste diese Patientin sich eigenständig,auf der Besuchertoilette ein Klistier setzen.Unverständlich!!!
Natürlich nicht von ausreichenden Erfolg,so dass danach noch literweise Abführflüssigkeit von ihr getrunken werden musste.

Was für ein Gesundheitssystem.
Patientenorientiertes Arbeiten???Nein definitiv nicht!!!Eigentlich schade.

Ich hoffe diese Bewertung liest auch mal die Geschäftsführung...!

Bisher war die Barbara Klinik in unserer Familie(Seit mehreren Jahrzehnten)immer die erste Wahl.
Aber jetzt?
Ich arbeite auch seit über 20 Jahren in der Pflege und ich werde immer wieder bestätigt,dass egal in welcher Klinik, Patienten und engagierte Mitarbeiter stören.

Vielleicht sollte man da mal wieder oder manche vielleicht auch erstmalig drüber nachdenken!!!!
Alles Gute

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St_Barbara-Klinik_Hamm am 19.08.2021

Sehr geehrte/r Sonnenschein1821,

wir bedauern, dass Sie bzw. Ihre Familienangehörige unzufrieden mit der Behandlung in unserem Hause war. Wir haben mit den betreffenden Personen Rücksprache gehalten und würden den Fall gerne noch einmal mit Ihnen aufarbeiten.

Bitte melden Sie sich daher noch einmal
unter 02381-681-4444 oder schreiben Sie uns unter [email protected].

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik GmbH

Erfolgreiche medizinische und pflegerische Behandlung

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachkompetent und freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Schädeldeckenreimplantation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde im April 2021 zum 2. Mal in der Neurochirurgie operiert. Genau wie beim 1. Mal habe ich nur Positives zu berichten:
Die Einlasskontrollen zum Schutz vor Covid waren immer sehr gründlich und gaben ein Gefühl der Sicherheit. Es wurde wirklich niemand hineingelassen, der nicht einen Termin hatte, bei Unklarheiten wurde in der betreffenden Abteilung angerufen.
Stressig waren nur widersprüchliche Aussagen zu den coronabedingten Einlassbedingungen vor und dann bei meiner sationären Aufnahme.
In der Anästhesie wurde ich bei einer kurzen Wartezeit vor der Operation von einer Mitarbeiterin mit sehr netten Worten abgelenkt - was auch sehr nötig war......
Die Operation verlief komplikationslos. Bis heute merke ich keinen Unterschied zwischen dem Zustand meiner "original" Schädeldecke vor der 1. Operation und dem eingesetzten "Ersatzteil" - salopp ausgedrückt: sitzt, wackelt nicht und hat keine Luft!
Die Betreuung auf der Station 6b war hervorragend. Von der Praktikantin, dem Pflegepersonal, der Reinigungskraft, der Organisatorin des Mahlzeiten, den Ärzten bis zum Chefarzt wurde ich immer mit Freundlichkeit und Respekt behandelt.
Besonders erwähnen möchte ich auch das Medizinische Versorgungszentrum - die Nachbehandlung in Form von Fädenziehen und Wundkontrollen verlief sehr kompetent und freundlich - was angesichts des großen Andrangs dort sicherlich nicht immer einfach war.
Meine Wundheilung verlief komplikationslos - was bestimmt den Künsten der Ärzte im Umgang mit Skalpell, Nadel und Faden zu verdanken war.....
Fragen und Unsicherheiten wurden auch in der anschließenden Genesungsphase zu Hause immer schnell und kompetent beantwortet - was nicht unerheblich mit der Geschwindigkeit eines bestimmten Oberarztes in der Beantwortung von mails zu tun hatte. ;-)
Zum Schluss möchte ich dem Chefarzt der Neurochirurgie, Herrn Dr. Ewelt, meinen Dank ausdrücken für die fachkompentete Behandlung durch ihn und sein Team und die freundlichen Gespräche.

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St_Barbara-Klinik_Hamm am 05.07.2021

Sehr geehrte/r "8abylon51",

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback, welches wir bereits an Herrn Dr. Ewelt und die Pflege der Station 6b weitergeleitet haben!

Weiterhin gute Genesung und beste Grüße,
Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik GmbH

Behandlung gut, Umständen auf der Intensivstation sehr fragwürdig

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Behandlung war gut, nur die Intensivstation ist sehr abschreckend)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Man wird von den Schwestern, Ärzten und Pflegern gut über alles Aufgeklärt)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Es ist alles so gelaufen wie es Besprochen wurde)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Termine für Ärztegespräche sind schwer zu bekommen)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Intensivstation ist die Hölle für Patienten und Angehörige und sollte dringlich Überarbeitet werden)
Pro:
Ärzte, Schwestern und Pfleger die Tolle Arbeit machen sowohl auf der Intensivstation und auf der Station
Kontra:
Enge, laute, dunkle Station 1 B , alles wirkt veraltet und vieles Defekt auf der Intensivstation
Krankheitsbild:
Operation am Bauch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter lag nach einer Operation für längere Zeit auf der Intensivstation. Die Ärzte und Krankenschwestern und Krankenpfleger auf dieser Station machen einen wirklich tollen Job unter scheinbar sehr widrigen Umständen. Das Personal hat sich sehr toll um meine Mutter gekümmert, sodass es ihr trotz langen Krankenhausaufenthalt mittlerweile wieder dem Umständen entsprechend gut geht.

Mein Eindruck der Station 1 B ist, das die Station als viel zu klein Gestalt und total veraltet rüber kommt. Es ist kaum Platz vorhanden sich zu seinen Angehörigen zu setzen ohne dem Personal bei ihrer Arbeit im Weg zu sitzen. Meine Mutter sagt das jeder Transport zu Untersuchungen zu einer Tortur für sie wurde und es für die Mitarbeiter eine große Herausforderung war nicht mit dem Bett wo hängen zu bleiben. Was mit starken Schmerzen sehr unangenehm für sie war. Zusätzlich erkennt man das scheinbar seit längerer Zeit nicht mehr Investiert wurde da vieles Kaputt, Wände verschmutzt sind oder provisorisch etwas mit Klebeband repariert wurde. Meine Mutter meinte auch das es grade Nachts auch extrem laut in den Räumlichkeiten zugehen würde und sie kaum ein Auge zum Schlafen zu bekommen würde und sie stark unter Schlafmangel gelitten hat.

Als Angehöriger finde ich es sehr schade es das es keinerlei Möglichkeit gibt mit einem Arzt zu sprechen, als auf dem Flur oder in einem kleiner Dunklnen "Kammer". Es wäre Wünschenswert wenn es eine Räumlichkeit geben würde mit denen man in Ruhe mit einem Arzt sprechen könnte.

Nach dem langen Aufenthalt auf der Intensivstation konnte meine Mutter auf die Station verlegt werden, wo es deutlich geräumiger und moderner war. Grade auf einer Intensivstation wo Schwer Kranke Menschen lange Zeit liegen sollte es nach unserem Empfinden deutlich mehr Platz zur Verfügung stehen und auch die Räumlichkeiten ermöglichen es nichteinmal etwas vom Tageslicht mitzubekommen da der Blick durch ein Gebäude versperrt ist und es dadurch extrem Dunkel den ganzen Tag ist.

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St_Barbara-Klinik_Hamm am 07.06.2021

Sehr geehrte Fr. Ulrike H.,
vielen Dank für Ihr Lob an die Schwestern und Ärzte, ich werde dieses entsprechend weiterleiten.
Da die St. Barbara-Klinik bereits seit über 50 Jahren besteht, mag das Erscheinungsbild von Wänden etc. nicht mehr dem aktuellen Geschmack entsprechen - die Geräte entsprechen jedoch selbstverständlich dem aktuellen Stand der Technik. Parallele aktuelle Baumaßnahmen in der Klinik gewährleisten schon jetzt eine zeitnahe Modernisierung vieler Bereiche.
Wir können nachvollziehen, dass Sie den Geräuschpegel auf der Intensivstation als unangenehmen empfunden haben. Aufgrund der dauerhaft erforderlichen- auch akustischen- Überwachung von Patienten, ist ein Tag-Nacht-Rhythmus mit ruhigeren Zeiten für Schlafphasen auf der Station leider kaum umsetzbar.

Sollten Sie noch weitere Fragen oder Anregungen haben, erreichen Sie uns unter 02381-6814444 oder [email protected].



Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik GmbH

Lob für die Neurochirurgie

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Patientenzugewandt
Kontra:
Krankheitsbild:
Spinalkanal
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach einer CT-gesteuerten Myelographie der gesamten Wirbelsäule, die völlig schmerzfrei stattfand, wurde ich am 12.04.21 operiert: Dekompression LKW 2 bis LKW 5 von rechts. Ich erholte mich rasch, war bald wieder mobil und fast schmerzfrei. Für mich ein Wunder! Die Neurochirurgie der St. Barbaraklinik kann ich nur empfehlen. Der Chefarzt Dr. Ewelt ist sehr menschlich und nimmt sich Zeit für seine Patienten. Er und auch sein gesamter Ärztestab sind sympathisch und einfühlsam.

1 Kommentar

St_Barbara-Klinik_Hamm am 18.05.2021

Sehr geehrte/r Stenapril21,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung, welche wir bereits an Herrn Dr. Ewelt und sein Team weitergeleitet haben.

Beste Grüße und weiterhin gute Besserung,
Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik GmbH

Loben statt meckern

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
kompetent und d empathisch
Kontra:
Terminablauf vor OP
Krankheitsbild:
Schulterverletzung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem Arbeitswegeunfall wurde die Heilbehandlung nach der Verletzung sehr kompetent durchgeführt

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St_Barbara-Klinik_Hamm am 29.04.2021

Sehr geehrte/r "bn67",

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung, die wir gerne an Herrn Dr. Bülhoff und sein Team weiterleiten.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik GmbH

Katastrophale Organisation.

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Unterschiedliche Meinungen der Ärzte *)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Katastrophale Planung)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Fibroadenome
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Völlig Planlos. Eigentlich sollte es eine Ambulante Operation werden. Bestellt war ich zu 7 Uhr nüchtern. Ebenso wie alle anderen. Es gab keine wirkliche Auskunft wann man dran ist. Dazu könnte man nichts sagen. Später nachgefragt.. hieß es dann: So gegen Mittag.. Man musste die ganze Zeit die Maske tragen.. Später wurde mir mitgeteilt das es ca. 16:30 wird.. das könne sich aber noch ändern.. immer noch nüchtern inzwischen mit Kopfschmerzen und Übelkeit habe ich das Krankenhaus ohne OP verlassen. Die Abläufe können definitiv optimiert werden Patienten können zeitversetzt bestellt werden, Informationen können flüssiger laufen und im Vorfeld eine bessere Aufklärung zum Ablauf und zur Organisation wäre wünschenswert.
Auch weitere meiner Erfahrungen im Vorfeld sind alles andere als gut. Definitiv nicht zu empfehlen. Ich suche mir eine andere Option in der Umgebung.

1 Kommentar

St_Barbara-Klinik_Hamm am 13.04.2021

Sehr geehrte „Fibro3“

es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Organisation nicht zufrieden waren. Aufgrund der aktuellen und sich schnell ändernden Situation können sich auch bei uns Termine kurzzeitig verschieben. Wir können nachvollziehen, dass dies gerade bei einem ursprünglich fest geplanten Termin zu Unmut führen kann. Gerne würden wir mit Ihnen diesbezüglich noch einmal Rücksprache halten und uns daher sehr freuen, wenn Sie noch einmal Kontakt mit uns aufnehmen würden: 02381-681-4444 oder schreiben Sie uns unter [email protected].

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik GmbH

Immer wieder

Nephrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Nierenbeckenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Anfang Januar habe ich mich mit starken Rückenschmerzen in der Notaufnahme vorgestellt und wurde recht schnell ins Behandlungszimmer gebracht . Da ich 2017 schon mal an der Hws operiert wurde ( auch in ihrer Klinik) bin ich von einem erneuten Bandscheibenvorfall in der Lws ausgegangen. Es wurde Blut abgenommen und Bilder im MRT gemacht , wo sich mein Verdacht nicht bestätigt hat . Allerdings kam heraus das ich eine akute Nierenbeckenentzündung hatte , somit wurde ich stationär aufgenommen . Die ersten 2 Tage lag ich auf der Station 2b da mein Corona Ergebnis auf sich hat warten lassen .
Im Anschluss kam ich dann auf die Station 3b .
Ich kam auf ein 3 Bett Zimmer was von der Größe her ausreichend war. Das Pflegepersonal auf der Station war sehr nett und hilfsbereit obwohl ich eher eine unkomplizierte Patientin war . Trotz Personalmangel waren sie immer recht zügig zur Stelle und immer mit einem freundlichen Lächeln . Der Chefarzt sowie der Oberarzt von der Nephrologie waren beide sehr nett und haben mir immer alles genau erklärt. Die einzigen negativen Punkte waren nur das warten auf die Visite , wenn man auf einer Fremdstation liegt, man hat immer das Gefühl die Visite zu verpassen sollte man mal nicht auf dem Zimmer sein . Und das warten auf einen neuen Zugang ich habe vom späten Vormittag bis nach dem Abendessen drauf warten müssen bis endlich mal jemand kam , zumal ich eigentlich 3 x Täglich eine Infusion bekommen sollte .
Zusammengefasst würde ich mich aber immer wieder gerne in der Klinik behandeln lassen , wenn ich immer solche kompetenten Ärzte und nettes Pflegepersonal bekomme .

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St_Barbara-Klinik_Hamm am 31.03.2021

Sehr geehrte Sarah2607,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihren Hinweis bezüglich des Zugangs - wir werden beides an die betreffenden Bereiche weiterleiten.

Beste Grüße,
Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik GmbH

Gute Behandlung aber schlechte Räumlichkeiten

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärzte und Pflegepersonal kümmern sich sehr gut um einen)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Untersuchung wurde mehrfach verschoben)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Heruntergekommene Intensivstation, hässliche Farbgestaltung, total eng und laut, keine Ablageflächen, keine Dusche oder Toilette. Man hört jedes Geräusch trotz geschlossener Tür. Viel Defektes oder Kaputtes auf der Intensiv Station)
Pro:
Super Ärzte und Pflegepersonal, die sich toll um einen Kümmern
Kontra:
Schreckliche Zustände auf der Intensivstation: Laut, eng, dunkel, veraltet, keine Toilette oder Privatsphäre
Krankheitsbild:
Blutung im Kopf
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Notfallmäßig aufgrund starker Kopfschmerzen und Sehstörungen wurde ich den Rettungsdienst in ihrer Klinik aufgenommen. Nach der Untersuchung die Schockdiagnose Blutung im Kopf. Nach der Operation musste ich 12 Tage auf der Intensivstation 1b verbringen. Das Personal und die Pflegekräfte haben sich wirklich toll und total fürsorglich um einen gekümmert und die medizinische Behandlung durch Dr. Ewelt und sein Team war ausgezeichnet und ich fühlte mich sehr gut aufgehoben.

Leider war ich sehr überrascht darüber in welchem Zustand sich die Intensiv Station befindet. Mir ist bewusst dass es auf einer solchen Station sehr laut ist, aber der Geräuschpegel war trotz Geschlossener Tür nicht auszuhalten. An Schlaf in der Nacht war nicht zu denken.

Zum anderen wirkte die Station total veraltet, heruntergekommenen und viel zu eng. Überall war irgendetwas defekt oder funktionierte nicht.

Die Räumlichkeiten waren viel zu eng sodass man bei jedem Transport im Bett trotz bestem bemühen des Personals ständig wo vorgestoßen ist was mit starken Kopfschmerzen kein Vergnügen war. Desweiteren gab es keine Staumöglichkeiten für Persönlich Gegenstände da es die Räumlichkeiten nicht zu gelassen haben.

Auch das Farbliche Konzept und die Helligkeit in den Räumlichkeiten ist mehr als umgenügend. Es kommt überhaupt kein Tageslicht in die Räumlichkeiten sondern liegt fast dauerhaft im Dunkeln.


Auch meine Angehörigen waren sehr entsetzt darüber das in solchen Räumlichkeiten schwerstkranke Menschen behandelt werden. Es gab noch nichteinmal eine Räumlichkeit in denen Gespräche in Ruhe stattfinden konnten,sondern diese fanden auf den Flur oder in einer kleinen Kammer statt.

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St_Barbara-Klinik_Hamm am 31.03.2021

Sehr geehrte FrauH.,

wir können nachvollziehen, dass Sie den Geräuschpegel auf der Intensivstation als unangenehmen empfunden haben. Die Überwachung auf Intensivstationen läuft neben dem Monitoring auch über akustische Warntöne. Dies ermöglicht ein schnelles Eingreifen bei Veränderungen des gesundheitlichen Zustands und gewährleistet eine sichere Überwachung.
Aufgrund der dauerhaft erforderlichen Überwachung von Patienten ist ein Tag-Nacht-Rhythmus mit ruhigeren Zeiten für Schlafphasen auf der Station leider kaum umsetzbar.
Da die St. Barbara-Klinik bereits seit über 50 Jahren besteht, mag das Erscheinungsbild von Wänden etc. nicht mehr dem aktuellen Geschmack entsprechen - die Geräte entsprechen jedoch selbstverständlich dem aktuellen Stand der Technik.

Ihre positive Rückmeldung bezüglich des ärztlichen und pflegerischen Personals geben wir gerne weiter.

Weiterhin gute Genesung,
Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik GmbH

Profimässige Tumoroperation

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute Betreuung auf der Station
Kontra:
Wahrscheinlich durch Unterbesetzung etwas schleppend
Krankheitsbild:
Gehirntumor
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Am 12.03.2021 bin ich mit Verdacht auf Hirntumor hier in die neurologische
Abteilung der Barbara-Klinik eingeliefert worden.Am 16.03. erfolgte die operative Entfernung des erkannten, relativ noch kleinen Tumors durch das Team der Neurologie unter der Leitung des Chefarztes.
Auf den Aufnahmen von MRT und der CT konnte man dies sehr gut erkennen.
Problemlos muss auch der Verlauf der Operation gewesen sein, denn nach
einer Nacht auf der Intensivstation konnte ich diese bereits Dienstag auf die einfache Station verlassen.
Am Mittwoch folgten schon die ersten Schritte im Zimmer und Gang.
Abschliessend möchte ich hinzufügen, dass im Wiederholungsfall dieser Krankheit, mich auf jeden Fall wieder hier behandeln lassen würde.

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St_Barbara-Klinik_Hamm am 29.03.2021

Sehr geehrter "Peter357",

wir freuen uns über Ihre positive Bewertung und Empfehlung unserer Klinik!

Weiterhin gute Genesung,
Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik

Operation an der Schädelbasis

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
super Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Knöchner Defekt an der Schädelbasis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich (w 43) wurde am 20 Januar 2021 am Schädel operiert. Ich lag in der Station 4B in der neu Renovierten Abteilung. Mir wurde, operativ die frontobasale Deckung "gemacht". An dem Oberarzt und seinem Team, die mich operiert haben, möchte ich mich herzlich bedanken, ebenfalls bei den Pflegekräften. Ich würde die Neurologische Station auf jeden Fall weiter empfehlen.

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St_Barbara-Klinik_Hamm am 16.02.2021

Sehr geehrte/r "nese67",

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir werden diese gerne an das Team der neurochirurgischen Abteilung weiterleiten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik GmbH

Fachkompetenz und wertschätzende Haltung

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (viel Zeit für Beratung, alle Fragen wurden immer beantwortet)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Einschätzungen haben sich alle als sehr kompetent erwiesen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Auf der Station 6b wurde sich sehr gut um alles gekümmert.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
wertschätzender Umgang mit Patientinnen und Patienten, gute Organisation, medizinisch kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
neurochirurgischer Eingriff am Kopf
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde kurz vor Weihnachten mit einer Wundheilungsstörung nach einer Kopfoperation (in einer anderen Klinik) in der neurochirurgischen Ambulanz vorstellig. Nach der Einschätzung, dass eine erneute Operation angebracht sei, wurde alles getan, damit ich - unter den erschwerten Corona - Bedingungen - schnellstmöglich aufgenommen und noch vor Weihnachten operiert werden konnte.
Sofort wurden alle nötigen Voruntersuchungen organisiert.
Besonders bemerkenswert fand ich die wertschätzende Haltung, die mir als Patientin entgegengebracht wurde - von den Krankenschwestern, dem "Patienten-Taxi", den Anästhesistinnen bis hin zum Chefarzt stellten sich z.B. alle Menschen mit Namen und Funktion vor und wünschten beim Abschied alles Gute. In einer so fremdbestimmten und immer auch etwas würdelosen Situation wie z.B. dem Weg zu einer Operation tut so etwas sehr gut.
Die Operation stellte sich als notwendig und sinnvoll dar, sie wurde kompetent durchgeführt - wobei ich das natürlich nur anhand des Ergebnisses beurteilenn kann.

Der Aufenthalt war angenehm, trotz der durch die Feiertage wahrscheinlich knappen Besetzung war das Personal immer freundlich und für alle Fragen zu haben. Das nimmt sehr viele Unsicherheiten.

1 Kommentar

St_Barbara-Klinik_Hamm am 16.02.2021

Sehr geehrte/r "8abylon5"

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Gerne werden wir diese an die betreffenden Personen weiterleiten.

Beste Grüße
Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik GmbH

Hervorragend

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Ohrspeicheldrüsentumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

1 Kommentar

St_Barbara-Klinik_Hamm am 04.02.2021

Sehr geehrte/r "Gold72",

vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir werden diese sehr gerne an Herrn Dr. Dr. Abrams weiterleiten.

Beste Grüße,
Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik GmbH

Hervorragende Arbeit durch Dr. Ewelt und sein Team

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Operation an der Halswirbelsäule
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin aufgrund eines Tumores an der Wirbelsäule als Notfallpatient in die Klinik gekommen und wurde von Herrn Dr. Ewelt und seinem Team operiert. Ich war beeindruckt davon Wie harmonisch das Ärzteteam miteinander Kommuniziert und gearbeitet hat. Alle Entscheidungen wurden zu meinem Wohl schnell getroffen. Ich bin bereits eine Woche nach der komplizierten Operation an der Halswirbelsäule wieder zu Hause und werde nachhaltig vom Team beraten und betreut. Ich danke dem ganzen Team. Liebe Grüße, Renate Woitschach

1 Kommentar

St_Barbara-Klinik_Hamm am 04.02.2021

Sehr geehrte Frau Woitschach,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir werden diese gerne an Herrn Dr. Ewelt weiterleiten.

Beste Grüße,
Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik GmbH

Ärzteteam sehr gut, Krankenschwestern auf der Gyn Katastrophe

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Der Aufenthalt war furchtbar)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (7 Stunden Wartezeit für eine Vorbesprechung trotz Termin sind absolut schlecht)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (3 Bett Zimmer zur Coronazeiten mit Toilette auf dem Gang sind nicht hinnehmbar)
Pro:
Ärzteteam
Kontra:
Krankenschwestern und Organisation
Krankheitsbild:
Konisation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zu einer gynäkologischen OP dort und verbrachte 2 Nächte in der Klinik. Bereits zur OP Vorbesprechung ließ man mich trotz Termin 7 Stunden warten ( Termin um 9 Uhr Uhr das Gespräch fand erst nach 16 Uhr statt). Ich durfte aber auch nicht gehen, dann wäre der Termin geplatzt. Ohne was trinken und essen zu können, war das wirklich sehr hart und zermürbend. Die OP verlief gut, die Ärzte waren super . Die Schwestern auf Station 3 hingegen waren das Grauen. Wenn ich um Hilfe bat und als ich einen Notfall aufgrund einer allergischen Reaktion hatte, behandelte man mich herabwürdigend und absolut respektlos. Ich schlief zwei Nächte nicht und als ich dies anmerkte, wurde ich ausgelacht. Insbesondere in der Gynäkologie hatte ich etwas Feingefühl und Sensibilität erwartet, aber sowas gab es dort nicht.
Nie wieder würde ich mich stationär auf Station 3 behandeln lassen .
Die Ärzte hingegen nahmen sich Zeit ( wenn man die Wartezeit hinnahm ) und waren freundlich und kompetent.

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St_Barbara-Klinik_Hamm am 27.01.2021

Sehr geehrte "Sonnenschein1286",

auch wenn Sie mit der medizinischen Qualität zufrieden waren, bedauern wir sehr, dass Sie es mit dem Umgang auf Station nicht waren. Auch die von Ihnen beschriebene lange Wartezeit bei der OP Vorbesprechung ist unglücklich gelaufen.

Wir haben Ihre Nachricht bereits an die Leitung der 3. Ebene übermittelt; gerne würden wir Ihren Schilderungen jedoch noch genauer nachgehen, vor allem im Hinblick auf Ihre Erfahrungen zur Kommunikation. Daher würden wir uns sehr über eine Kontaktaufnahme von Ihrer Seite freuen (unter 02381-681-4444 oder schreiben Sie uns unter [email protected]).

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik GmbH

Bei Bandscheiben-OP sehr zu empfehlen

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr gutes OP-Ergebnis, gute Betreuung und Verpflegung auf Station
Kontra:
kein
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mit einem schweren Bandscheibenschaden habe ich mich bei der Klinikleitung vorgestellt. Anhand des von mir vorgelegten MRT wurde mir wegen Lähmungserscheinungen eine Operation empfohlen. Die sich anschließende OP erfolgte termingerecht am Dienstagmorgen und verlief sehr erfolgreich. Am Freitagmorgen wurde ich entlassen. Die Betreuung auf der Station war hervorragend.

1 Kommentar

St_Barbara-Klinik_Hamm am 25.01.2021

Sehr geehrte/r "KölscheJung11",

wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung und werden diese gerne an die Kolleginnen und Kollegen der Neurochirurgie weiterleiten.

Beste Grüße und weiterhin gute Genesung,
Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik GmbH

Erfahrung in der Neurochirurgie

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Der sehr kompetente Stationsarzt und die Pflege
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Dank richtet sich an die Neurochirurgie der St. Barbara-Klinik.
Trotz eines für uns traurigen Verlaufes möchte ich die sehr gute medizinische und pflegerische Versorgung besonders hervorheben.
Hier sei besonders Herr Dr. S. Grabowski genannt,
sich sowohl fachlich als auch menschlich bestens gekümmert hat.
Die Stationen 2b und 3b habe ich ebenfalls als sehr gut wahrgenommen.
Jederzeit habe ich freundliche Personen erlebt, auch wenn telefonisch der einzige Weg war, Informatiionen zu erhalten.
Vielen Dank... dafür!

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St_Barbara-Klinik_Hamm am 12.01.2021

Sehr geehrte/r "och2706",

zunächst möchten wir unser Bedauern über den wie von Ihnen beschriebenen "traurigen Verlauf" zum Ausdruck bringen.
Dennoch bedanken wir uns über Ihr Lob der medizinischen und pflegerischen Versorgung; selbstverständlich werden wir Ihre Nachricht an Herrn Dr. Grabowski sowie das Team von den Stationen 2b und 3b weiterleiten.

Beste Grüße und viel Kraft für Sie und Ihre Familie

Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik GmbH

Fachkompetenz mit sehr viel Herz

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Der behandelnde Arzt hat mich über jede Untersuchung sehr gut informiert)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich wurde sehr gründlich untersucht,nicht nur auf die Lunge beschränkt. So sind auch Nebenbefunde erkannt worden)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Das Pflegepersonal hat sich um alles gekümmert.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Das Zimmer war groß und hell mit anliegenden Badezimmer)
Pro:
Das Pflegepersonal auf der Station 2b ist sehr herzlich und hilfsbereit, trotz der aktuellen stressigen Situation.
Kontra:
Wartezeit in der Notaufnahme war anstrengend.
Krankheitsbild:
Lungenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Dankeschön an das Pflegepersonal der Station 2b,das trotz der hohen Arbeitsbelastung freundlich ,hilfsbereit und empathisch ist.Ein Lächeln ist immer übrig und so wichtig in dieser anstrengenden Zeit.
Medizinisch habe ich mich sehr sicher und gut aufgehoben gefühlt.ich wurde sehr gründlich und umfassend untersucht,die Schritte und Ergebnisse wurden mit mir direkt besprochen. Und das Alles mit sehr viel Herz.
Dankeschön auch noch einmal an die überaus empathische Oberärztin!
Bei der Aufnahme in der Notaufnahme wurden von dem diensthabenden sehr freundlichen Arzt alle nötigen Untersuchungen durchgeführt und auf die Ergebnisse gewartet.Dies benötigt Zeit,in der ich in dem Isozimmer auf einem Stuhl gewartet habe. Da die Wartezeit länger war,(13.30 - ca 18 Uhr)ich fiebrig und schlapp war,sind mir immer wieder die Augen zu gefallen. Ich hätte mir sehr eine Möglichkeit gewünscht, um mich hinzulegen. Alles in Allem seid ihr toll!

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St_Barbara-Klinik_Hamm am 23.11.2020

Sehr geehrte/r "Nana71",

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Gerne werden wir Ihr Lob an die Kolleginnen und Kollegen aus der Abteilung weitergeben. Ihren Hinweis bezüglich Liegemöglichkeit nehmen wir gerne als Verbesserungsvorschlag an.

Weiterhin alles Gute,
Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik GmbH

Enttäuschende Behandlung

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Hätten uns von solch einer Klinik mehr erhofft)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Ärzte sind überhaupt nicht geschult in Palliativversorgung und in umsetzen der Patientenverfügung, Die Ärzte sollte mehr nach mutmaßlichem oder festgelegten Patientenwillen Therapieren und Handeln)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Ärzte wollen nur operieren, Angehörigengesspräche sind sehr schlecht denn man wird sehr einseitig aufgeklärt mit dem Ziel der maximalen Therapie oder Operation, kein Wort über das beenden der Behandlung)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Keine Struktur und Ärzte sind kaum zu erreichen)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Defekte Technik auf der Intensivstation !, Zimmer wirken unordentlich und heruntergekommen -> vieles ist kaputt und Wände sind verschmutzt)
Pro:
Tolles Pflegepersonal das sich grosse Mühe in der Versorgung gibt
Kontra:
Ärzte die sich nicht an den Willen des Patienten (Patientenverfügung) halten wollen und Angehörige mehrfach zu einer Operation drängen wollen, erschreckende Ausstattung der Intensivstationen die solche schwerkranken Patienten behandeln
Krankheitsbild:
Hirnblutung
Erfahrungsbericht:

Unser Vater wurde mit einer Hirnblutung bei Ihnen im Krankenhaus aufgenommen und operiert. Bei der ersten Hirnblutung erholte sich unser Vater von Tag zu Tag immer mehr auf der Intensivstation 1c. Jeden Tag erzählten uns die Pflegekräfte das es ihm deutlich besser gehen würden und bei unseren Besuchen sahen wir das die Ärzte, Pflege und Physiotherapie grossartige Arbeit geleistet hatte. Leider kam es kurz vor Beendigung der Intensivtherapie bei unserem Vater zu schwerwiegenden Komplikationen und wir erhielten die Mitteilung das unser Vater erneut eine Hirnblutung erlitten hatte und sofort operiert werden müsste. Nach der Operation wurde unser Vater auf der eigentlich neurochirurgischen Intensivstation 1b aufgenommen. Leider verbesserte sich der Zustand unseres Vaters in keinsterweise, sondern verschlechterte sich zunehmend und man teilte uns mit das man die Hirnblutung mit der Operation nicht beseitigen konnte und unser Vater nocheinmal operiert werden müsste. Desweiteren teilte man uns mit das er sich auch von seinem sonstigen Zustand massiv am verschlechternen wäre und ihm eine Langer Intensivaufenthalt mit unklarem Ausgang bevorstehen würde. Da unser Vater aber eine Patientenverfügung besitzt wollte er dies nicht und wollte keinesfalls ein Pflegefall werden. Leider akzeptierte dies der behandelnde Neurochirurgische Oberarzt nicht und versuchte uns als Angehörige zu einer weiteren Operation zu drängen. Da wir 3 Schwestern aber hinter der Entscheidung unseres Vaters stehen lehnten wir dies aber ab.

Uns als Angehörigen (auch aus dem Medizinischen Bereich) viel auch auf das die Intensivstation 1b in einem sehr miserablen Zustand ist. Es wirkte alles sehr eng und sah abgenutzt aus und als wenn nichts in Stand gesetzt wird. Dadurch wirkte es alles sehr unhygienisch/heruntergekommen. Und auch die Technik scheint nicht mehr anständig zu funktionieren. In unseren Kurzen Besuchen kam es mehrfach dazu das irgendwas Kaputt war oder nicht funktionierte. = Lebensgefährlich!!

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St_Barbara-Klinik_Hamm am 15.10.2020

Sehr geehrte Angehörige,

vielen Dank für Ihre offenen Worte. Wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Grundsätzlich ist unser gesamtes Team immer sehr dafür engagiert, Ihnen bestmöglich weiterzuhelfen. Es tut uns leid, wenn Sie einen anderen Eindruck gewonnen haben.
Wir bedauern aufrichtig den schicksalhaften Verlauf der Erkrankung Ihres Mannes und Vaters. Ebenfalls tut es uns sehr leid, dass Sie den von Ihnen geschilderten Eindruck unserer Ausstattung und ärztlichen Versorgung bekommen haben. Den Dank an unsere Pflegekräfte geben wir sehr gerne weiter. Ihre Sorge können wir verstehen.
Die unterschiedlichen Gegebenheiten der Intensivstationen resultieren aus dem Unterschied Neubau gegen Altbau, jedoch sind beide Stationen medizinisch gut und modern ausgestattet und hat Hygiene bei uns stets hohe Priorität. Defekte Geräte werden immer unmittelbar ausgetauscht und durch redundante Systeme entsteht kein Überwachungsdefizit. Die Achtung des Patientenwillens ist für uns ein hohes Gut im Rahmen der medizinisch angezeigten Behandlungsverfahren und unter Berücksichtigung der Voraussetzungen zur Anwendung einer Patientenverfügung. Es ist uns offensichtlich in vielen Gesprächen nicht gelungen, dies ausreichend zu erläutern und den Weg mit Ihnen gemeinsam gehen zu können, das tut uns leid. In einer solchen akuten Situation ist naturgemäß die Belastung besonders auch für Sie als Angehörige hoch, daher bieten wir Ihnen gerne noch ein weiteres Gespräch mit den verantwortlichen Ärzten an.

Wir wünschen Ihnen alles Gute – und, wenn Sie möchten, kontaktieren Sie uns gerne unter der 0381 681 4444 oder per E-Mail an: [email protected]

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik GmbH

Herzensangelegenheit

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
starker Tremor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 20.8.20 bis zum 27.8.20 auf Empfehlung meines Neurologen stationär im äußerst zu Empfehlenden St.Barbara Krankenhaus.Trotz Corona fühlte ich mich stets beim gesamten Personal vom Eingangsbereich über die immer liebevollen und sehr freundlichen Pflegekräfte hervorragend aufgehoben.Ich lag auf Station 6.b Zimmer 636 wegen eines Tremors der Hände,Arme und Beine.Durch eine STereotaktische Tiefenhirnstimmulations OP,ausgführt vom hochkompetenten Chefarzt Dr.Ralph Lehrke und seinem Superteam geht es mir zur Zeit wieder so gut,wie ich es mir nie erträumt hätte. Kaum noch Beschwerden,welche ich natürlich auch dem andauernden Fortschritt der Medizin zu verdanken habe. Aber man muß auch mit dieser Operationstechnik bestens vertraut sein,dieses ist bei Dr.med.Ralph Lehrke und seinem exelenten Team zu 100% der Fall. Der durchgehend würdige und sehr Menschliche Umgang mit seinen Patienten zeichnet alle zuvor genannten Personen aus. Ich, als dort behandeter Patient, kann dieses Krankenhaus mit bestem Gewissen nur weiterempfehlen. Ich fühle mich wie ein neuer Mensch.Allen meinen herzlichsten Dank!!!!!!!!

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St_Barbara-Klinik_Hamm am 03.09.2020

Sehr geehrte/r Patient/in,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Lebensqualität durch die OP verbessern konnten und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Selbstverständlich haben wir Ihr Lob an Herrn Dr. Lehrke, sein Team und die Pflegerinnen und Pfleger von der 6b weitergegeben.

Weiterhin alles Gute,

Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik GmbH

Nicht fachgerecht behandelt

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Tumor wurde entfernt)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Zu wenig Zeit)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Ungenügend Medizin. Behandelt)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Wenig Kommunikation)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Am Anfang ( vor OP) sehr freundlich und zuvorkommend
Kontra:
Bei Komplikationen (nach OP) nicht kritikfähig/ansprechbar
Krankheitsbild:
Darmkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einer Not OP (Explatation von einem vorher gelegten und entzündeten Port ( Keime bei der OP?/ unsachgemäße Reinigung des Ports?)) ließ der behandelnde Arzt sich während Corona Zeiten 06.2020 per Telefon nicht mehr mit uns verbinden/ mit sich sprechen. Mein Vater, (Dement) hatte noch zwei Wochen später eine geschwollene Hand/ Unterarm. So wurde er auch entlassen !!!! Ohne Diagnose für diese Schwellung. Dank der Hausärztin und einem guten Gefäßchirurgen, dann die bittere Nachricht, verschlossene Vene und Thrombose im OP Bereich. Lebensgefahr!!!
Wir sind alle Menschen und machen Fehler. Aber Bitte dann auch dazu stehen, und versuchen weitestgehend wieder gut zu machen!!! Man hätte es ganz einfach in der Klinik abklären lassen können durch einen Kollegen aus der Gefäßchirurgie.

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St_Barbara-Klinik_Hamm am 16.07.2020

Sehr geehrte/r Kaski,

wir bedauern sehr, dass Sie die beschriebenen Erfahrungen in unserem Krankenhaus gemacht haben.

Leider können wir aus Ihrem Bericht nicht ableiten, bei welchem Arzt Ihr Vater in Behandlung war. Wir bitten Sie daher mit uns Kontakt aufzunehmen, damit wir Ihren Schilderungen nachgehen können: [email protected] oder 02381-681-4444.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik GmbH

Top Adresse

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
es passte in allen Abteilungen
Kontra:
Krankheitsbild:
Pneumothorax / Lunge
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Statement gilt für alle Bereiche welche ich kennengelernt habe. Pneumologie, CHIRURGIE, Radiologie, Anästhesie,Anmeldung, Station 6b.
Kann überall nur Bestnoten vergeben.
Gutes Ärzteteam, Sehr aufmerksames Pflegepersonal,
u. Helfer.
Das einige Patienten über lange Wartezeiten in den unterschiedlichen Abteilungen mosern, verstehe ich nicht.
Ich habe Zeit und ich bin hier, damit mir geholfen wird.
Besucheraufreger sind nun mal auch den Corona Regelungen geschuldet.
Ich jedenfalls spreche eine klare Empfehlung für Barbara-Klinik aus.

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St_Barbara-Klinik_Hamm am 16.07.2020

Sehr geehrte/r klasund,

wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung! Gerne geben wir Ihr Feedback an die Stationen und Bereiche weiter.

Alles Gute für Sie,

Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik GmbH

Ich hätte es nicht besser antreffen können!

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (offen, ehrlich, kompetent, motivierend)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (eine Kapazität!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Zimmer ok; Personal überwiegend prima.)
Pro:
Das Könnern und die menschlichen Qualitäten des Chefarztes
Kontra:
Krankheitsbild:
Hirntumor
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde in einem anderen Krankenhaus ein Hirntumor diagnostiziert.
Ein dort tätiger Arzt, dem ich sehr vertraue, empfahl mir den Chefarzt der Barbara-Klinik in Hamm für die dringend notwendige OP.
Das war ein sehr wertvoller Tipp und meine Erwartungen wurden mehr als erfüllt.
Das chirurgische Können ist enorm und die mir zu Teil gewordene, menschliche Zuwendung hat mich wirklich begeistert. Schade, dass ich den Namen meines Operateurs hier nicht nennen darf.
Glückwunsch auf jeden Fall an die Leitung der Barbara-Klinik, diesen Mann im Jahr 2018 für das Haus in Hamm gewonnen zu haben! Ihre Neurochirurgie spielt seitdem in der ersten Liga!

1 Kommentar

St_Barbara-Klinik_Hamm am 22.04.2020

Sehr geehrte MBDo,

vielen Dank für Ihre sehr positive Rückmeldung.
Wir freuen uns sehr darüber und geben das Lob gerne weiter.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute,

Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik

Nachdenkliches für die Mitarbeiter der " 6B "

Diabetes
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (lässt sich schwer beurteilen da ich nicht anwesend war)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (lässt sich nicht beurteilen, da ich nicht anwesend war)
Pro:
Verständnisvoller Chefarzt
Kontra:
Fehlende Sensibilität der Mitarbeiter, im Umgang mit den Angehörigen
Krankheitsbild:
Hyperglykämie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

In einer Woche stationären Aufenthalts meiner Mutter, 87 Jahre, dement, pflegebedürftig, nach einem Schlaganfall nicht in der Lage zu sprechen oder sich selbständig zu bewegen, häuften sich die Probleme in der Kommunikation zwischen Personal und Angehörigen.Da ich keinerlei Kontakt haben konnte und durfte, blieb nur der Telefonkontakt mit vollständig überlasteten, gestressten Ärzten und Pflegern, die kaum in der Lage waren Informationen sachlich, verlässlich und verständlich zu transportieren, geschweige denn, besorgten Angehörigen Sensibilität entgegen zu bringen.
Wie Patienten darunter leiden stellte sich für mich unfassbar dar, als man mir, nach dem Befinden meiner Mutter in der vorherigen Nacht gefragt antwortete: Sie hat heute Nacht wg. Ruhesörung in der Wäschekammer verbracht! Hilflose Patienten und Angehörige leiden unter der Unfähigkeit der Mitarbeiter und Ärzte, mit Stressmanagement und erforderlicher Organisation umzugehen und das ist nicht nur der Corona-Situation geschuldet. In Hamm gibt es derzeit 3 Patienten in stationärer Behandlung!
Das jahrzehntelange Vertrauensverhältnis ist nachhaltig gestört. Ein klärendes Gespräch fand mit Chefarzt Dr. Börgel statt.

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St_Barbara-Klinik_Hamm am 27.03.2020

Sehr geehrte „KarinMe“,

haben Sie vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass die Kommunikation zwischen Ihnen und uns in der aktuellen Situation so unglücklich verlaufen ist und haben unsere Abläufe und Zuständigkeiten auf der Station 6b noch einmal angepasst.
Ich freue mich, dass Sie bereits ein klärendes Gespräch mit Herrn Dr. Börgel führen konnten. Sollten darüber hinaus Fragen offen geblieben sein, melden Sie sich jederzeit gern ([email protected]).

Beste Grüße,

Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik Hamm

Chaos und schlechte Infoweiterleitung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Super Ärzte
Kontra:
Zu wenig Pflege Personal
Krankheitsbild:
Schmerzen nach Magenbypass
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Stationär als Notfall in der Klinik.Leider bin ich schon fast Dauergast wegen mehrere Probleme nach Magenbypass OP in der Regel aber im St.Joseph des Kooperationspartner der Klinik .Die Ärzte Dr.Gellenbeck und Dr.Röhrborn haben wirklich das ganze Chaos was auf der Station 3b, wo ich lag wieder weg gemacht,wie immer fühlte ich mich sehr gut aufgehoben bei den beiden Ärzten.
Die Klinik sollte dringend etwas an ihrem Orga Manangnent tun und ihr Personal aufstocken.
Die Schwestern machten leider einen sehr genervten und gestressten Eindruck man hatte leider öfters das Gefühl das die Komunikation und Informations Kette ziemlich viele Lücken hat.
Sollte es zu einem nächsten Mal kommen dann lieber wieder ins St.Joseph.

1 Kommentar

St_Barbara-Klinik_Hamm am 27.02.2020

Sehr geehrte/r Elbi,
wir bedauern sehr, dass Sie mit der Organisation und dem Informationsfluss auf unserer Station nicht zufrieden gewesen sind.
Gerne möchten wir Ihren Schilderungen nachgehen und freuen uns, wenn Sie sich dazu noch einmal bei uns melden (unter [email protected] oder Tel. 02381-681-4444) - Vielen Dank!
Beste Grüße,
Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik

Gute Versorgung aber Technisch nicht auf dem Neusten Stand

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (medizinische Ausstattung die sehr veraltet ist und defekte hat, an vielen Ecken merkt man das die Station eig Renoviert werden müsste -> Ablagen defekt/abgesplitert, Farbgestaltung sehr kalt wirkend, Intensivstation wirkt sehr dunkel, zu wenig Sitze)
Pro:
nettes und Kompetentes Personal,gute Betreuung
Kontra:
enge Station 1b, veraltete Technik die nicht geprüft wird, Besuchszeiten nicht Patientenorientiert
Krankheitsbild:
Hirnblutung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im vergangen Jahr wurde meine Oma Notfallmäßig mit einer Hirnblutung in der St. Barbara-Klinik aufgenommen. Nach einer langen OP wurde sie auf der Intensivstation versorgt. Erstmals möchte ich mich für die sehr umfassende Betreuung durch die Ärzte und Pflegekräfte bedanken, die jederzeit ihr Bestes gegeben habe und das trotz merkbaren Personalmangel. Leider musste ich zwei sehr negative Dinge feststellen. Zum einem musste ich feststellen das die Intensivstation technisch auf einem sehr alten Stand ist und es immer wieder zu Ausfällen von Perfusoren und der Patientenüberwachung kam, was nicht nur sehr gefährlich für die Patienten ist sondern auch merkbar das Personal belastet hat und für viel Unmut geführt hat. Zum anderen musste ich feststellen dass viele Geräte keinen TÜV mehr hatten, was ich sehr fragwürdig finde da die Klinik auf ihrer Website mit der besten und zeitgemäßen Technik wirbt. Vielleicht sollte das Krankenhaus erstmal in vernünftige und zeitgemäße Technik investieren die nicht schon eine paar Jahrzehnte im Einsatz ist, bevor eine Zusammenlegung stattfindet um eine gute Patientenversorgung zu gewährleisten.
Außerdem Empfand ich und meine Oma als sehr Störend das es offene Besuchszeiten gibt und so ständig Trubel beim Nachbarpatienten war da sich die Angehörigen dort von morgens bis abends aufgehalten haben und so ständig eine erhöhte Lärmquelle im Raum war. Natürlich sind Besuche durch Angehörige sehr wichtig aber man sollte dabei auch an die Genesung der Patienten und Mitpatienten denken und grade Ruhephasen sind dabei sehr wichtig.
Zum Schluss möchte ich mich noch einmal ganz herzlich bei dem Team der Station 1b bedanken, die durch ihr schnelles und professionelles Handeln und die tolle Betreuung dafür gesorgt haben das meine Oma in einem sehr guten Zustand die St. Barbara Klinik verlassen konnte.

1 Kommentar

St_Barbara-Klinik_Hamm am 03.03.2020

Sehr geehrte „Lisa.M“,

haben Sie vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung zur intensivmedizinischen Versorgung bei uns. Wir freuen uns, dass Sie mit der professionellen Betreuung auf unserer Intensivstation zufrieden waren und wir ihrer Großmutter gut helfen konnten. Gern geben wir Ihr Lob an die Station weiter.

Die technischen Probleme, die Sie beschreiben, sind wir im letzten Jahr angegangen und können Ihnen versichern, dass alle sicherheitstechnischen Kontrollen unserer Medizingeräte wieder regelmäßig und rechtzeitig erfolgen. Die Besuchszeiten unserer Intensivstation haben wir bewusst erweitert, weil wir wissen, dass die Nähe der Angehörigen eine wichtige Rolle für die Genesung unserer Intensivpatienten spielt. Wir versuchen, hier eine möglichst gute Balance zwischen Ruhepausen und Besuchsmöglichkeiten für unsere Patienten finden und bedauern, dass uns das im Fall Ihrer Großmutter nicht gelungen ist. Natürlich sind wir dabei auch auf Ihre Rückmeldungen angewiesen – vielen Dank noch mal dafür!

Ihnen und Ihrer Großmutter weiterhin alles Gute! Falls Sie noch Fragen oder Anmerkungen haben, melden Sie sich jederzeit gern bei uns (unter Tel. 02381 / 681-4444 oder per Mail an [email protected]).

Herzliche Grüße,

Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik Hamm

Einfach perfekt !

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Perfekt !)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Perfekt !)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Perfekt !)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Perfekt !)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Perfekt !)
Pro:
Hier war alles perfekt !
Kontra:
Krankheitsbild:
Grauer Star
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war heute zur OP des Grauen Star in der Barbara-Klinik in Hamm. Eine absolut vorbildliche Abteilung in jeder Hinsicht. Als Note eine glatte 1 . Alle Ärzte und Krankenschwestern sind hilfsbereit und sehr freundlich (nicht gespielt oder aufgesetzt) Die jungen Frauen sind nett, fürsorglich und eine ist hübscher als die Andere. Eine so vorbildliche Krankenhaus- Abteilung habe ich noch nie erlebt ! Ich danke vielmals für die perfekte Behandlung, die schwer zu toppen ist !

Erfahrungsbericht

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fachlich und menschlich gut.Das Essen ist auch sehr lecker und viel Auswahl.
Kontra:
Zu wenig Einzelzimmer.
Krankheitsbild:
Dystonie,Tremor
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bevor ich mich für die OP(Tiefe Hirnstimulation) 2013 entschied,ging bei mir eine sehr lange Leidensgeschichte voraus.
Mein Tremor (Kopf,Beine,Arme..eigentlich zitterte und wackelte alles) und die Dystonie wurden immer schlimmer und ich stand kurz vor der Erwerbsunfähigkeit.

Mit den letzten Reserven und Mut besuchte ich die Kliniken in Kôln,Kiel,Magdeburg und Freiburg,um mir die für mich passende Klinik und Ärzte rauszusuchen.Das wäre sicherlich auch einfacher gegangen,aber für mich ist der persönliche Kontakt,Gespräch und auch das Bauchgefühl entscheidend.
Alle Kliniken waren gut,aber mein Bauchgefühl entschied sich dagegen.Durch einen Tipp meiner Neurologin landete ich in Hamm-Heessen.
Das war ein Volltreffer.Ich wurde selten so menschlich und fachlich gut behandelt wie in der Barbara-Klinik.
Nach der ersten OP (Dystonie) wurde mir noch ein zweiter Neurostimulator implantiert.
Die beiden OP waren sehr anstrengend,verliefen aber sehr gut und ohne Komplikationen.
Mittlerweile muss ich keine Medikamente mehr nehmen und das zittern,wackeln ist so gut wie weg und ich kann ganz normal meiner Arbeit,Hobbies etc.nachgehen.Da der Stimulator aufgrund der Schwere des Tremors sehr hoch eingestellt ist,muss dieser leider alle 2-3 Jahre gewechselt werden.
Das Team der Barbara-Klinik hatte es mit mir sicherlich nicht immer einfach,da ich sehr ungeduldig war und die Stimulation Zeit brauchte im richtig zu wirken.
Die Zeit wurde mir gegeben und viel Geduld und Verstàndnis entgegengebracht..auch immer mit rinem guten Schuss Humor und viel Verständnis.Danke dafür.

2 Kommentare

St_Barbara-Klinik_Hamm am 09.01.2020

Sehr geehrte/r Spätzle72,

haben Sie vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Wir freuen uns sehr darüber und geben das Lob an alle Beteiligten weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute,
herzliche Grüße
Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik

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Vorläufiger Entlassungsbief

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ein bis zwei Tage zu früher abbruch der Physio)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das GESAMTE Physiotherapie war SUPER
Kontra:
Ein Assistenzarzt und einige Schwester möchte ich NICHT BEWERTEN
Krankheitsbild:
Rechtes Knie Prothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe bei ihnen rechts ein neues Kniegelenk erhalten.Es wurde mir ein Vorläufiger Entlassungsbrief übergeben der in ,, KEINEM PUNKT " den Tatsachen entspricht.
Als ich den Punkt bei der NACHSORGEN - UNTERSUCHUNG
ansprach , bekam ich zur Antwort JA UND WOLLEN SIE DIE KLINIK JETZT VERKLAGEN ! NEIN HATTE ICH NICHT VOR .
Ich wollte nur den FALSCHBERICHT ANSPRECHEN.

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St_Barbara-Klinik_Hamm am 20.12.2019

Sehr geehrter Peter 742,

vielen Dank für die Schilderung Ihrer Erlebnisse.
Wir bedauern sehr, dass Sie solch negative Erfahrungen gemacht haben. Ihren Schilderungen sind wir bereits nachgegangen und haben Kontakt zu Ihnen aufgenommen.

Wenn Sie weitere Fragen oder Anmerkungen haben, erreichen Sie uns unter Tel. 02381-681-4444 oder unter [email protected].

Wir wünschen Ihnen Frohe Feiertage,
Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik Hamm GmbH

Hat sich zum negativen verändert !

Frauen
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin nach guten 12 Jahren wieder an Brustkrebs erkrankt und ich hatte vor ein paar Monaten eine OP für eine Portanlage soweit so gut. Die Heilung schleppte sich so hin , immer wieder entzündete sich die Narbe wieder.
Nach einigen Arztbesuchen bei meiner Ärztin und Onkologin bekam ich wieder eine Überweisung für die Barbara- Klinik und heute wird die Portanlage revidiert. All das hätte anders laufen können wenn man von Anfang an richtig behandelt hätte . Es ist schon traurig das man den Patienten nicht zuhört und dann noch die Ansage bekommt man solle mal nicht so ungeduldig sein . Als Patient ist man nur noch eine Nummer sonst nichts,sehr traurig mehr kann man dazu nicht mehr sagen .

1 Kommentar

St_Barbara-Klinik_Hamm am 27.11.2019

Sehr geehrte „Leo1402“,

wir bedauern sehr, dass Ihre aktuellen Aufenthalte bei uns nicht so gut verlaufen sind wie in der Vergangenheit, hoffen aber, dass es Ihnen nach der Portrevision nun schon wieder ein wenig besser geht. Gern würden wir mit Ihnen noch einmal über Ihre Erfahrungen – damals und heute – ins Gespräch kommen und uns freuen, wenn Sie sich dazu bei uns melden würden (Tel. 0 23 81 / 6 81 – 44 44 oder [email protected]).

Beste Grüße,

Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik

Mit neuer Lebensqualität ausgestattet

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Exzellente, empathische Beratung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Menschliche und medizinische Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Essentieller Tremor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe seit vielen, vielen Jahren unter einem essentiellen Tremor gelitten. Daher habe ich mit meinem Hausarzt beschlossen, daß wir nach einem geeigneten Behandlungsteam Ausschau halten wollen. Mein Hausarzt empfahl mir dann die Stereotaktische Neurochirurgie an der Sankt Barbara Klinik in Hamm. Ich war dann zur Voruntersuchung im Juni 2019 beim Chefarzt und dem Oberarzt. Beide Mediziner sind absolute Fachmänner auf ihrem Gebiet, ich fühlte mich gleich gut aufgehoben, daher beschloss ich, mich mittels Tiefer Hirnstimulation operieren zu lassen. Am 31.10.2019 war es dann soweit und ich wurde an diesem Tag wie "versprochen" von meinem Leid erlöst. Die OP, die zeitweise bei vollem Bewusstsein durchgeführt wird, wurde in einer entspannten Atmosphäre durchgeführt. Hier zeigte sich wie gut das Team arbeitet. Ganz herzlichen Dank an das gesamte OP - Team und die Physiotherapeutin, die mir während der OP zur Seite stand. Das hat mir während des Eingriffs sehr geholfen und ich genieße es das ich nun mit ruhigen Händen weiterleben kann.
Auch nach der OP war das Team immer mit Rat und Tat für mich da. Ich kann deshalb die Barbara - Klinik nur weiterempfehlen. Hier wird einem menschlich und mit großem medizinischen Sachverstand geholfen. Ich fühlte mich nie allein gelassen. Jederzeit steht einem der CA, ein großartiger Mediziner und Mensch zur Seite.

1 Kommentar

St_Barbara-Klinik_Hamm am 15.11.2019

Sehr geehrte/r Arpad65,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre persönlichen Worte.
Wir freuen uns sehr über Ihre Zeilen und geben diese an die genannten Kolleginnen, Kollegen und Teams weiter.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute,
herzliche Grüße
Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik

Entlassmanagement

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetenz und Freundlichkeit des Pflegepersonal
Kontra:
Entlassmanagement
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach meiner OP am Wochenanfang wurde mir bei der Visite am Freitag mitgeteilt, ich könne nach dem Entlassgespräch die Klinik verlassen. Nach knapp drei Stunden Warten hiess es seitens des bemühten und kompetenten Pflegepersonals, dass Entlassgespräch würde entfallen, der Entlassbericht per Post zugeschickt. Unmittelbar danach stand bereits ein Pfleger neben meinem Bett, um dieses zu entfernen.

In der Hektik der Situation ging mein Wunsch nach einer Krankmeldung für das Wochenende unter. Zuhause angekommen rief ich sofort auf der Station an, um die Unterlagen anzufordern. Dieses wurde mir zugesagt.
Bis Mitte der nächsten Woche kam nichts an. Telefonische Rückfragen ergaben nichts, außer, dass alles angeblich in der Post sei.

Nach Einschaltung der Beschwerdestelle wegen der Vorkommnisse auf der Station (siehe "Umgang mit Patienten") wurde mir erneut zugesichert, dass die Unterlagen in der Post seien.
Fakt ist, die Krankschreibung kam Samstags, und damit eine Woche zu spät, bei mir an, der Entlassbericht fehlte weiterhin.

Auffällig dabei, der Bericht trug das Datum vom 22. Oktober, die Frankatur erfolgte in der Klinik am 25. Oktober, so dass der Bericht alleine DREI Tage in der Klinik "unterwegs" war.


Auf weitere Anfragen an die Beschwerdestelle wurde NICHT mehr reagiert.

Der Entlassbericht traf dann letztendlich doch bei meinem Hausarzt ein.

UNVERANTWORTLICH - darin waren Medikamente benannt, die ich unmittelbar nach der Entlassung zu Hause hätte einnehmen sollen, unter anderem ein Mittel zur Thromboseprophylaxe.

In meinen Augen ist das eine weitere Unmöglichkeit, die so nicht hätte passieren dürfen.

1 Kommentar

St_Barbara-Klinik_Hamm am 05.11.2019

Sehr geehrter „patient-im-oktober“,

wie bereits in unserem gemeinsamen Telefonat zum Ausdruck gebracht, bedanken wir uns bei Ihnen für die kritische Rückmeldung und bitten noch einmal um Entschuldigung für die Verzögerung bei der Zusendung des Entlassbriefes. Auch Ihren Hinweis auf eine mögliche Datenschutzverletzung nehmen wir sehr ernst. Zu unseren konkreten Maßnahmen haben wir Ihnen bereits in einer persönlichen Nachricht eine Rückmeldung gegeben.

Wenn Sie weitere Fragen oder Anmerkungen haben, sprechen Sie uns gerne auch weiterhin direkt an unter [email protected] oder Telefon 02381-681-4444.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik

Umgang mit Patienten

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetenz und Freundlichkeit des Pflegepersonal
Kontra:
Geschäftsgebaren der Entscheidungsträger der Klinik
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde Mitte Oktober 2019 GEPLANT stationär in der St. Barbara Klinik auf Station 2a aufgenommen. Die Operation war für den folgenden Tag geplant und wurde auch ohne Komplikationen für mich durch sehr kompetente Ärzte und Plegepersonal erfolgreich durchgeführt.

Allerdings wurde, während ich im OP oder auf der Intensivstation war, entschieden, dass ich meinen Patientenplatz im Zimmer der Station 2a hergeben mußte, OHNE das ich oder Angehörige von mir darüber informiert wurden geschweige denn eine Einverständniserklärung zu den dazu gehörenden Aktionen gegeben hätten. Angeblich, so das sehr kompetente und überaus bemühte Pflegepersonal der Station, kam die Anweisung dazu "von ganz oben".

Mein Spind wurde geöffnet, mein Nachttisch geleert, alle meine Sachen notdürftig in meine Reisetasche sowie einer Anzahl Plastiktüten gestopft und anderweitig verbracht und eingeschlossen. Von Kräften der Station, die dadurch einen für mich nicht hinnehmbaren Eingriff in meine Privatssphäre vorgenommen haben und zudem ein massives Datenschutzvergehen begangen haben, da sie sich damit auch Zugang zu meinen gesamten persönlichen Daten (Brieftasche, Laptop, Smartphone, etc.), die sich ja in vermeintlich sicherer Verwahrung befanden, verschafft hatten.

Ich unterstelle nicht, dass meine Daten wissentlich oder bewußt zweckentfremdet wurden, aber die Möglichkeit dazu wurde geschaffen.

Ich möchte ausdrücklich betonen, dass das Pflegepersonal sich sehr gut um mich gekümmert hat.

Es ist aber ein unmögliches Verhalten der Entscheidungsträger dieser Klinik, sich an Sachen der Patienten zu schaffen zu machen.

1 Kommentar

St_Barbara-Klinik_Hamm am 05.11.2019

Sehr geehrter „patient-im-oktober“,
wir haben die Antworten zu Ihren beiden Bewertungen in einem Kommentar (siehe einen Beitrag weiter oben) zusammengefasst.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik

Danke

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Halswirbel C6/7
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach über einem Jahr unerträglicher Schmerzen kamen wir in die Neurochirurgische Praxis. Wir haben uns endlich verstanden und gut aufgehoben gefühlt. Trotz des ganzen Trubel und Stresses hatten die Sprechstundenhilfen und Ärzte immer ein offenes Ohr und waren immer freundlich und hilfsbereit.
Mein Lebensgefährte wurde dann schlussendlich operiert. Auch hier ein großes Lob an den Chirurgen und das ganze OP Team. Es wurde tolle Arbeit geleistet. Ein großes DANKE auch an die Schwestern, Pfleger und Ärzte von Station 4b. Die waren immer da, hilfsbereit und einfühlsam. Wir haben uns noch nie so gut aufgehoben gefühlt wie in diesem Krankenhaus. Unser größten Respekt an ALLE die dort arbeiten!!!!!
Nochmals DANKE!!!!!!

1 Kommentar

St_Barbara-Klinik_Hamm am 04.11.2019

Sehr geehrte/r TB0805,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre lobenden Worte.
Sehr gerne geben wir Ihr Feedback an die Beteiligten weiter.
Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen wieder besser geht und wünschen Ihnen weiterhin gute Genesung.

Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik

Barbara-Klinik eine gute Ardresse

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kurze Wartezeiten bei den Untersuchungen nettes Personal (immer freundlich)
Kontra:
Die Hitze auf der Sonnenseite der Station 6a
Krankheitsbild:
Arthrose im Kniegelenk
Erfahrungsbericht:

Bin am 06.August in der Barbera-Klinik am rechtem Kniegelenk Operiert worden (Endoprothese) .
Meinen Dank gilt Dr. Felix Kwasniok und seinem Team .
Die hervorragende Arbeit geleistet haben .
Bin nach 6 Wochen wieder soweit das ich kleine Spaziergänge wieder machen
kann .
Die Bewglichkeit im Knie wird von Tag zu Tag besser und bin guter Dinge dass ich in ein paar Wochen wieder kleine Wanderungen leisten kann.
Meinen Dank auch an die Station 6 a und Stationsarzt Dr. Schnettker , Ihr wart ein Klasse-Team .

1 Kommentar

St_Barbara-Klinik_Hamm am 23.09.2019

Sehr geehrte/r Lobu49,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zum Krankenhausaufenthalt.
Wir freuen uns sehr, dass Sie auf dem Wege der Besserung sind und geben Ihre lobenden Worte
sehr gerne an die betreffenden Kollegen weiter.

Mit besten Grüßen
Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik

Es geht besser

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Medizinische Versorgung
Kontra:
Extreme Wartezeiten.Leitungswasser aus Wasserspender.
Krankheitsbild:
Vorhofflimmern
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Medizinisch wurde ich sehr gut geholfen.Management nicht so gut,wenn man 5 std.auf sein Zimmer warten muß scheint dort was nicht ganz rund zulaufen.

1 Kommentar

St_Barbara-Klinik_Hamm am 09.09.2019

Sehr geehrte/r Etex61,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass es Ihnen gesundheitlich wieder besser geht.
Gerne möchten wir Ihren organisatorischen Hinweisen nachgehen.
Bitte nehmen Sie dazu Kontakt mit uns auf: [email protected] oder Telefon 02381-681-4444.
Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen
Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik

Sehr Entäuscht

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Habe ja keine bekommen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliche Menschen an der Info
Kontra:
Teilweise das Personal ( Krankenschwestern und Ärzte
Krankheitsbild:
Schmerzen im Nacken
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich habe echt häftige schmerzen im nacken kann den kopf nicht bewegen und tabletten helfen auch nicht ich wurde vom evk zur Babaraklinik geschickt allerdings hätte ich mir das sparen können mir wurde gesagt das ich in das Behandlungszimmer gehen soll was ich tat dann sagte man mir der Arzt kommt wie er zeit hat ich dachte nur ok ist ja normal also habe ich gewartet ganze 2 std aber es ist werder ein Arzt noch die Schwester oder sonst jemand gekommen . Als ich Durst bekommen habe wollte ich mir am Wasserspender etwas holen keine Gläser oder Becher da mhhh dachte ich und fragte Höflich vorne an der information die Dame sagte erst sie muss nachsehen und gab mir dann mit einem freundlichen lächlen ein glas also fazit die Benadlung der Patienten eine 6 mit 10000 - die Freundlichkeit an der Info eine klatte 1 . jetzt sitze ich zu hause nehme noch mehr Tabletten und warte eben auf Montag egal wie

1 Kommentar

St_Barbara-Klinik_Hamm am 18.06.2019

Sehr geehrter „HammerGerd“,

wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden gewesen sind.
Gerne möchten wir Ihren Schilderungen nachgehen und freuen uns, wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen würden: [email protected], Tel. 02381-681-4444.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Qualitätsmanagement

Empfälungswert

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte hilfsbereit super lieb
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung normal geburt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe vor paar Tage dort entbunden.
Kreißsaal Hebammen Ärzte sehr nett hilfsbereit Verständnis voll.
Da ich starke Nachwehen hatte haben sich die Ärzte sehr gekümmert. Mann fühlt sich auf der sichere Seite. Und vertrauens voll.

Auf der Station hab ich gemerkt es fehlen so einiges. Schwester waren auch ganz inordnung.

Mir ist aufgefallen das man bei ruckbildung oder stillen nicht viel aufgeklärt wird.
Habe die Schwester gefragt sie meinte sowas wird hier nicht gemacht.
Hat mich sehr gewundert und gesagt ich denke schon.
Ich weiss nicht wusste sie nicht oder wollte sie sich keine Umstände machen. Naja.

Aber allgemein war es für mich inordnung. Ich würde es weiter empfählen.
Danke an die nette Ärzte und Hebammen

1 Kommentar

St_Barbara-Klinik_Hamm am 13.05.2019

Sehr geehrte „Meeyem“,
herzlichen Glückwunsch zur Entbindung und vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und geben es gerne an die Kolleginnen und Kollegen weiter.
Wir bedauern, dass nach Ihrem Aufenthalt bei uns noch Fragen offen geblieben sind.
Sollte Ihnen nicht bereits schon Ihre nachsorgende Hebamme weitergeholfen haben,
melden Sie sich gerne noch einmal bei uns ([email protected], Tel. 02381-681-4444).

Mit besten Grüßen aus der St. Barbara-Klinik
Ihr Qualitätsmanagement

0 Einfühlungsvermögen stattdessen Lästern über den Patienten

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Heute leider nichts
Kontra:
Wortwahl, Nicht ernst genommen, Allein gelassen
Krankheitsbild:
Rückenschmerzen Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit starken Rückenschmerzen in der Klinik angekommen. Sehr freundlich - wie immer- die Damen der Aufnahme. Sofort kam jemand auf mich zu, ich stand vor Schmerz gekrümmt da, wer Last mit der Bandscheibe hat, weiß, was ich meine. Schickte mich runter zur Neurochirurgie. Der Weg dorthin dauert natürlich 15 Min, wenn man kaum ein Bein vors andere bekommt. Hätte mir irgendwie Hilfe gewünscht, ich war allein dort. Unten angekommen der erste Dämpfer: unsere Ärzte haben für heute Feierabend! Es war 15.30h ca. Ich fragte-in Tränen aufgelöst- was ich tun soll. Da wurde mit den Augen gerollt, der Arzt aus ner Besprechung gerufen und über mich hergezogen!! Im Wartebereich genau zu verstehen! Das braucht man wirklich in der Situation. Ich gehe doch nicht aus Spaß dorthin. Dann kam der Arzt!!! Sowas Freches hab ich nicht verdient! Fragte 3x, warum ich jetzt erst käme! Hallo?? Ich wollte erst abwarten, bevor ich das Krhs stürme! War zuerst beim HA, der mir nicht helfen konnte. Und nun musste ich mich dafür auch noch beschimpfen lassen!? Bilder zu machen wäre völlig übertrieben. (Zitat!) Hoffe nur, dass er recht behält, auf den zuvor bereits diagnostizierzen BSVF ging er nicht weiter ein. Ich war der Verzweiflung nahe. Weinte. Das kümmert dort niemanden! Am Ende bekam ich ne Infusion. Sollte eine std laufen, nach 2,5 Std konnte ich einfach nicht mehr sitzen! Der Schmerz wurde nämlich 0 gelindert dadurch. Es fragte in der ganzen Zeit nicht einmal jemand, wie es mir geht. Abgestellt und fertig. Stattdessen übten 2 Schüler an meinen Venen, diese zu treffen, was ganze 4x misslang. Obwohl ich von Anfang an drum bat, eine andere Vene zu nutzen. 2 platzten, kommt halt vor. Aber wenn man sowieso schon solche irren Schmerzen hat, sich das Personal darüber lustig macht, (Zitat: ich kanns jetzt nicht ändern! Hier muss man halt warten!)fühlt man sich direkt wohl. Am Ende war ich fast 4 std dort. Zum HA muss ich trotzdem noch,weil man im Krhs nichtmal ne AU bekommt!? In DER Klinik hilft niemand :-(

1 Kommentar

St_Barbara-Klinik_Hamm am 25.04.2019

Sehr geehrte/r Frau / Herr Sander,

haben Sie vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie sich bei Ihrem Aufenthalt bei uns nicht ernstgenommen gefühlt haben. Gern würden wir darüber mit Ihnen noch einmal ins Gespräch kommen und uns freuen, wenn Sie sich bei uns melden würden (Tel. 0 23 81 / 6 81 – 44 44 oder [email protected]).

Mit freundlichen Grüßen,

Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik

Patientenorientierte, freundliche Ärzte

Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

1 Kommentar

St_Barbara-Klinik_Hamm am 26.11.2018

Sehr geehrte Nala122,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr und geben Ihr Lob
gerne an die genannten Bereiche weiter.

Beste Grüße aus dem Qualitätsmanagement
der St. Barbara-Klinik.

Der Krankenhausaufenthalt war ein Alptraum

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Privat hatte ich ein 2-Bett-Zimmer mit persönlicher Zuzahlung)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Mammakarzinom/ Bülaudrainage
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alptraum - am 30.10.18 wurde mir ein Mammakarzinom entfernt. Bereits auf der Aufwachstation hatte ich extreme Luftnot. Da ich COPD/Asthma/Raucherin bin wurde mir mitgeteilt dies sei nach einer OP normal.Gegen Abend wurde es so schlimm das mein Sohn die Station 3b informierte. Diese holte eine Gynäkologin die 2 m von meinem Bett entfernt entschied "wir verlegen auf die Intensiv".Auf der Intensiv war kein Bett frei.Dann wurde mir ein Tropf mit Kortison gegeben; danach noch ein Tropf.
Gegen morgen habe ich, da es mir immer schlechter ging nach der Nachschwester geschellt. Nach ca. 20-25 min (sie musste einen Notfall holen) wurde mir ein weiterer Tropf gegeben.Gegen ca. 8 h als die Ärztin eine andere Patientin zur OP holen wollte habe ich nur noch gesagt, sie möchte bittte einen Lugenarzt hinzuziehen; mit mir stimmt etwas nicht. Dann wurde ein Konsile geschrieben.... Nachmittags wurde ich dann geröntgt und da wurde festgestellt dass der rechte Lungenflügel eingefallen war; danach CT; Drainage Lungenflügel.
Den Schwestern der Station 3b möchte ich ein herzliches Dankeschön sagen.Bei dem Zeitdruck und Arbeitspensum immer noch ein liebes Wort und Fürsorge an die Patienten. M.E. ist die Gynäkologische Abteilung mit Kreissaal/Vor-Nachuntersuchung Der Gyn.Abt.sowie Brustzentrum völlig unterbesetzt. Die Ärzte und Schwestern versuchen alles Stationen zu betreuen.Man kann nur hoffen, dass hier nicht mehr passiert, denn in einem Krankenhaus wird über Menschen entschieden, die auf Hilfe und Vertrauen der Ärzte angewiesen sind. Ich würde gerne noch mehr schreiben, aber leider sind hier nicht mehr Zeichen vorgesehen um weitere Details zu benennen.

1 Kommentar

St_Barbara-Klinik_Hamm am 14.11.2018

Sehr geehrte Frau HNe,

vielen Dank für die ausführliche Schilderung Ihrer Erlebnisse. Wir bedauern sehr, dass Sie diesen Krankenhausaufenthalt in so schlechter Erinnerung haben.
Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf über [email protected] oder Tel. 02381-681-4444. Gerne möchten wir von Ihnen weitere Details erfahren und Ihrem Behandlungsverlauf nachgehen.

Über Ihr Lob freuen wir uns sehr und geben es gerne an die Pflegekräfte der 3b weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik

Nasenbluten

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
freundlich ,zuvorkommend ,kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Epistaxis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 20.10 2018 war ich zusammen mit meiner Frau auf Grund sehr starken Nasenblutens in der Barbaraklinik .Dort wurden wir sofort zur Interdisziplinären Ambulanz verwiesen . Hier angekommen , bat mich die Schwester sehr freundlich und zuvorkommend auf eine Bahre zu legen und ihr kurz die Sache zu schildern .
Weil ich Markumarpatient bin , wurde sofort der Blutdruck gemessen mir Blut zur Laborbestimmung ab genommen und ein EKG geschrieben ,
Dies geschah alles in Ruhe und ohne Hektik .
Sehr zeitnah versorgte mich der HNO Arzt ,und verödete meine Gefäße in der Nase .
Auch hier wurde ich freundlich und kompetent behandelt .
Zum Schluss ging es nochmal zur Ambulanz wo ich den Abschlussbericht zur Entlassung bekam .
Ich war sehr froh und dankbar von dem dauernden Nasenbluten befreit zu sein und möchte mich auf diesem Wege bei allen Schwestern und Ärzten bedanken .

1 Kommentar

St_Barbara-Klinik_Hamm am 30.10.2018

Sehr geehrte/r kira191,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr über Ihre netten Zeilen und geben Ihr Lob gerne an die beteiligten Kolleginnen und Kollegen weiter.
Herzliche Grüße und alles Gute
Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik

Zu Empfehlen die Klinik

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Baulich muss etwas gemacht werden)
Pro:
Gute Medizinische Betreuung, überwiegend Freundliche Mitarbeiter, gutes Essen
Kontra:
Baulicher Zusatnd, unfreundlichkeit mancher Mitarbeiter, Übergabe der Pflege im Zimmer zwischen Frühschicht und Spätschicht
Krankheitsbild:
unklare Bauchschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im September 2018 bin ich zur Behandlung in die St. Barbara Klinik Hamm gegangen. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit der Behandlung in der St. Barbara Klinik. Besonders zufrieden war ich mit den Abläufen im Interdisziplinären Aufnahme Zentrum, als ich mit starken Bauchschmerzen eingeliefert wurde. Nach der Aufnahme folgte der Transport auf die Station 4a. Das Aufnahmegespräch auf der Station war sehr nett und mir wurde ausführlich erklärt wo ich was auf der Station finde. Etwas Schade finde ich die Bauliche Situation auf der Station dass die Duschen nicht mehr die neusten sind. Nach der Aufnahme erklärte mir man dass ich Vorbereitet werden muss für die morgige Untersuchung, die Erklärung war sehr ausführlich auch wenn man merkte das die zuständige Pflegekraft aufgrund von Personalmangel sehr gestresst war. Die Untersuchung am nächsten Tag funktioniert problemlos und der untersuchende Arzt nahm sich sofort die Zeit die Untersuchungsbefunde mit mir zu besprechen. Die weitere Medizinische Betreuung war insgesamt sehr kompetent.
Der stationäre Aufenthalt auf der Station 4a war mittelmäßig. Teilweise war das Personal sehr freundlich und bemüht, teilweise war das Pflegepersonal sehr grob und unfreundlich im Umgang mit den Patienten. Besonderes Lob an die beiden Auszubildenden, die sich aktuell auf der Station befinden. Durch ihr freundliches, zuvorkommendes, kompetentes Auftreten haben sie mir und meinen Mitpatienten im Zimmer den Aufenthalt deutlich angenehmer gemacht. Auch bei einer Schwester möchte ich mich herzlich bedanken für ihre nette Betreuung. Das Servicepersonal war sehr bemüht abwechslungsreiche Speisen zusammenzustellen. Auch das Essen war ausgezeichnet. Lob an die Küche.

Einen großen Kritikpunkt finde ich die Übergabe der Patienten im Zimmer was für mich keine Schweigepflicht gegenüber Mitpatienten ist.

Allgemein kann ich die Klinik empfehlen, es sollte bei manchen Mitarbeitern an der Freundlichkeit gearbeitet werden.

1 Kommentar

St_Barbara-Klinik_Hamm am 05.10.2018

Sehr geehrter „DerPatient2018“,

vielen Dank für Ihre offene und differenzierte Rückmeldung. Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und geben Ihr Lob sehr gerne an die betreffenden Mitarbeiter*innen und Abteilungen weiter.

Wir bedauern sehr, dass Sie in einem Bereich des Hauses gelegen haben, der noch nicht renoviert wurde. Sie haben Recht,
ein Teil der sanitären Anlagen ist bereits in die Jahre gekommen. Deshalb sind wir dabei, die Bereiche nach und nach zu sanieren
(aktuell gerade die Station 5b, davor haben wir bis Oktober letzten Jahres die Station 2b kernsaniert).

Ihre Kritik zur Übergabe am Bett nehmen wir sehr ernst. Bislang haben wir diesen Ansatz bewusst verfolgt, um die Patienten bei der Planung, Behandlung und Therapie möglichst umfassend mit einzubeziehen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie zu diesem Thema noch einmal direkt mit uns Kontakt aufnehmen ([email protected] oder Tel. 02381-681-4444), um von Ihnen weitere Details zu erfahren.
In jedem Fall nehmen wir Ihre Rückmeldung zum Anlass, unser bisheriges Vorgehen zu überdenken.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klink

Barbaraklinik? Find‘ ich gut

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fachärzte, Pflegepersonal und Essen
Kontra:
Zimmer etwas abgewohnt, werden gerade renoviert!
Krankheitsbild:
Spinalstenose 4. und 5. LW
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der Aufnahme und Voruntersuchung eine was die Verwaltung angeht sehr gut organisierte Klinik!
Natürlich entstehen vor den verschiedenen Untersuchungen Wartezeiten, die aber jeder, der einen ungeplanten Arztbesuch erlebt hat kennt! Sie halten sich m.E. Im Rahmen!
Über das OP-Team kann ich nichts sagen,da die Anästhesie meine Einblicke in diesen Bereich verständlicher Weise etwas eingeschränkt hat! Nur soviel, nach der OP war ich umgehend und bin bis jetzt dauerhaft schmerzfrei! ( Spinalstenose 4. und 5. LW)
Behandelnde Ärzte, Pflegepersonal und Physiotherapeuten alle freundlich und immer hilfsbereit und, sie hatten trotz Stress in jeder Situation ein Lächeln!
Mein besonderer Dank an das Pflegeteam der Station 6b!

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St_Barbara-Klinik_Hamm am 23.07.2018

Sehr geehrter Rassip54,

vielen Dank für Ihr Lob an unsere Mitarbeiter, welches wir gerne an alle Beteiligten weiterleiten.

Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns sehr zufrieden gewesen sind und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Herzliche Grüße,
Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik

Keine Bettdecke mehr da?!

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (betrifft: Aufnahme, OP, Nachgespräche und -behandlung)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Medizinische Versorgung, Erklärung der Vorgehensweise Top!
Kontra:
Stationsschwestern der 6a überfordert, unfreundlich, pampig
Krankheitsbild:
Verschobener, komplizierter Oberarmbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich kam mit meinem 12jährigen Sohn nach einem Sturz vor 3 Wochen in die Unfallaufnahme. Auch ich habe schon Stunden im Wartebereich verbracht, diesmal allerdings fanden wir uns bereits 10 Minuten nach der Ankunft im Behandlungsraum wieder, und in dieser Zeit war er schon geröntgt worden! Die nette Dame an der Anmeldung hatte sofort erkannt, dass ein sofortiges Handeln nötig war, was selbst ich als Mutter zuerst nicht so dramatisch eingeschätzt hatte. Weitere 30 Min später war mein Kind auf dem Weg in den OP, inkl. Narkosearzt-Gespräch, Infusion und Umziehen. Dafür meinen herzlichen Dank! Zumal wir uns ja nicht in einer Kinderklinik befanden, ich dachte anfangs wirklich, es sei bestimmt nur ein Röntgenbild und ein kleiner Verband nötig. Die anwesenden Ärzte, inkl. dem (eigentlich dienst-befreiten! Oberarzt) gaben sich alle Mühe, auch kurz vor Feierabend uns eingehend aufzuklären und meinem Sohn die Angst zu nehmen. Allerdings später auf Station 6a bekamen wir ein anderes Bild: Es war inzwischen ca 20.30, Abendessen wurde ihm trotz vorheriger Zusage nicht mehr gebracht, später musste er sich dann übergeben. Ich fragte eine von zwei anwesenden Schwestern, ob sie die Bettwäsche wechseln könnten. "Ja- gleich!" Nach 20 Min wollte ich es selbst machen. Ich bekam die Wäsche dann in die Hand gedrückt, bräuchte aber auch eine neue Decke, denn seine war komplett nass. Ich zitiere:"ne Decke ist nicht mehr da!" Bitte?? Ich fragte eigentlich scherzhaft, ob ich seine eben von zuhause holen solle. Antwort: " das ist kein Witz, ich habe keine mehr" . Es wurde dann von irgendeinem in Folie gepackten Bett doch noch eine gefunden, natürlich mit dem Hinweis: "jetzt aufpassen. Wenn er wieder bricht, kann ich es nicht ändern!" Öhm klar..da fährt man dann spät abends gern nach Hause und lässt sein Kind dort allein...Das darf nicht sein! Solche Antworten finde ich fast unverschämt. Auf meinen Einwand, das könne ja wohl nicht wahr sein, bekam ich dann von der Schwester (!) den Hinweis, ich solle mich bitte beschweren, sonst würde sich hier nie was ändern! Tu ich hiermit. Ich zahle für die Versicherung meiner Kinder einen Haufen Geld! Da möchte ich im Ernstfall zumindest freundlich behandelt werden, wie es jeder andere Patient genauso verdient hat! Stress hin oder her. Gott sei dank sind wir schnell wieder nach Hause gegangen und die noch andauernde Nachbehandlung ist Top! Alle Schwestern in der Unfallchirurgie sind unglaublich lieb und bemüht!

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St_Barbara-Klinik_Hamm am 09.07.2018

Guten Morgen Frau Sander,

Danke für Ihr Lob über die gute medizinische Behandlung bei uns. Sehr gerne leiten wir Ihre Nachricht an die Beteiligten weiter.
Die Wartezeit in der Notaufnahme richtet sich nach der medizinischen Dringlichkeit:
Die Mitarbeiter schätzen nach einem systematischen Standard die Schwere der Erkrankung ein, so ist Ihr Sohn deshalb auch bevorzugt behandelt worden. Schön, dass dies so zügig geklappt hat.
Ihre Erlebnisse auf der Pflegestation irritieren uns hingegen sehr. Sie können sich sehr sicher sein, dass wir Ihren Schilderungen umgehend nachgehen werden und für Abhilfe sorgen werden. Wir bedauern sehr, dass es hier scheinbar zu einem Engpass auf der Station gekommen ist.
Gerne stehen wir Ihnen für Rückfragen zur Verfügung. Sie erreichen uns telefonisch unter 02381-681-4444 oder per Email unter [email protected]

Herzliche Grüße auch an Ihren Sohn,
Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik

Wir waren gut aufgehoben! Aber so etwas bitte nicht noch einmal!!

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Es würde auf die Bedürfnisse eingegangen)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Wir wussten immer über Verlauf der Behandlung Bescheid)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles bestens!!)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Eigentlich immer ein Arzt zur Stelle wenn nicht gerade im op. Und Pflegepersonal die meisten top!
Kontra:
Die Parkplatz Suche war nervig und leider keine Angehörigen Toilette auf dem Flur.
Krankheitsbild:
Akkute Bauchspeicheldrüsenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann mich nur über Station 2a aüßern und die hat in unserem Fall großes Lob verdien! Mein Lebensgefährte lag um die 2 Jahre fast durchweg dort auf der Station. Er hatte Akute Nekrotisierende Pankreatits!Ich war mit der Diagnose auch zuerst überfordert!! Der Oberarzt hat mich sehr Detailiert aufgeklärt! Mein Lebensgefährte lag im künstlichem koma und es war fraglich ob er es überhaupt schafft!! ( leider verstarb er 2 Jahre später an den Folgen der Krankheit ) Auf alle Fälle als es ihm wieder besser ging nach etlichen Wochen kam er auf Station 2 a! Und da kann ich nur sagen Top!!! Die meisten Pflegedienstangestelten waren einfach nur hingebungsvoll obwohl mein Partner es ihnen nicht immer leicht machte!! Auch ein großes Lob an den Arzt; er hatte oftmals ein offenes Ohr
Für uns! Auch wenn wir heute noch diesen Arzt begegnen kommt immer ein freundliches Hallo!! Und da war da noch die Zauberhafte Serviekrakt. Und sogar die Reinigungskraft hat sich um ihn liebevoll bemüht!! Auch die Dame die das Essen aufgeschrieben hat danke!! Die intensiv Station ist auch nicht zu vergessen!! Alles top! Sogar hatten wir das ein oder andere mal das parken frei da wir ja jeden Tag dort erschienen sind! Vor kurzem war nun meine Mutter auf der gleichen Station und ja klar man kennt sich und auch sie wurde gut behandelt!!! Und auch einen ganz lieben Dank an die Seelsorgerin die uns heute noch betreut da meine Mutter nun leider im Hospiz liegt!!

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St_Barbara-Klinik_Hamm am 09.07.2018

Guten Morgen "iiman",

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen in dieser schweren Zeit so hilfreich gewesen sind.
Gerne geben wir Ihr Feedback an die betreffenden Bereiche weiter.
Wir wünschen Ihnen für die kommende Zeit viel Kraft und Zuversicht.

Herzliche Grüße
Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik

Reine Katastrophe

Nephrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Nierenstau
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo ich war am 4.06.18 als Notfallpatientin in der nephrologischen Ambulanz mit akutem Nierenstau es war die reinste Katastrophe stundenlanges Sitzen viele auslândische Årzte schlechte oder gar keine Kommunikaton mir wurde ein Zugang gelegt zumindest versucht wie jeder sofort bekommt ob er ihn brauchst oder nicht Art Flatrate ich wurde vôllig zerstochen bin grûn und blau an den Armen rumgeprokelt war sehr schmerzhaft Zugang scheiterte dabei blieb es dann weil ich meinte ich brauch auch keinen so war es dann auch 2 1/2 Stunden warten vor dem Ultraschall nichts passierte wurde trotz kurz um die Ecke der Ambulanz dort nicht angemeldet niemand fragte nix tat sich ich wieder zurûck zur Ambulanz nahm mich eine schwester mit und stellte mir das Mittagessen vor lieb gemeint aber ich wollte untersucht werden also 2 Versuch zum Ultraschall sass dort wieder ùber eine Stunde nix passierte dann bin ich wieder zurûck zur Ambulanz dort traf ich einen deutschen Arzt der meinte er kâme gleich ich sass und wartete nix dann platzte mir der Kragen ich zur Ambulanz ich sagte zu dem Arzt das ich jetzt gehe erst da nahm der Arzt sich meiner an letzendlich wurde ich dann nach Bockum Hôvel verwiesen da Nierensteine den Nierenstau verursacht haben und dies operativ nur Bockum Hôvel St. JOSEF krankenhaus durchfùhrt super dachte ich ùber 4 Stunden fùr nix ausser zerstochen mein Fazit ich lag vor 5 Jahren auf der gyn Station 3 ich war so begeistert damals jetzt nur noch chaos kaum deutsche Årzte und auch diese haben keine Autoritãt mehr ich sag nur armes Deutschland wie soll da die medizinische Versorgung in den nächsten Jahren aussehen?? Bin dann nach nach Bockum is Hôvel noch schlimmere Zustände aber das geh?rt hier nicht hin obwohl ja beide Krankenhãusser zusammen gehõren aber die bekommen eine eigene Bewwertung von mir bin mittlerweile in ein Krankenhaus ausserhalb von Hamm mit urologischer Station kann ich nur empfehlen

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St_Barbara-Klinik_Hamm am 11.06.2018

Sehr geehrte Susanne1212,

vielen Dank für Ihre engagierte Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie bei uns nicht zufrieden gewesen sind.
Wartezeiten sind für alle Beteiligten ein Ärgernis. Diese hängen jedoch meistens mit der Anzahl der Patienten, die zu versorgen sind zusammen. Aber auch ungeplante Aufnahmen und Notfälle lassen für andere Patienten die Abteilung „menschenleer“ erscheinen, wenn zeitgleich im Behandlungszimmer oder in einem anderen Bereich des Krankenhauses (Schockraum, Herzkatheterlabor) Patienten vom Abteilungsteam versorgt werden.

Auch wir sehen mit gemischten Gefühlen der politischen Zukunft des deutschen Gesundheitswesens entgegen: Wie werden wir z. B. den hohen Fachkräftebedarf an Ärzten und Pflegekräften decken können? Daher sind wir ausgesprochen froh und dankbar, dass wir in unserem Hause so viele gute und engagierte Mitarbeiter unterschiedlichster Nationen beschäftigen.

Ihrer Vermutung bezüglich einer „venösen-Zugangs-Flatrate“ werden wir nachgehen.

Gerne stehen wir Ihnen für weitere Fragen und Anmerkungen auch persönlich unter Telefon 02381-681-4444 oder per Email ([email protected]) zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik

Menschlichkeit

Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Liebe Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der gastroenterologischen Klinik,

meine Mama lag 5 Wochen in Ihrer Abteilung. Der Krankheitsverlauf war sehr schwierig und letztendlich ist meine Mutter friedlich verstorben. Vom erstem Tag an, auf der Intensivstation und im weiteren Verlauf auf der Station 2 A, war die Betreuung unglaublich emphatisch,geduldig und unendlich freundlich. Alle Mitarbeiter hatten immer ein offenes Ohr und haben sich auch noch um die Angehörigen gekümmert. Kleine Sonderwünsche wurden erfüllt und viel Rücksicht genommen. Ich könnte unglaublich viele Kleinigkeiten aufschreiben das würde dann ein Roman.
Mir bleibt nur zu sagen: Meine Familie und ich bedanken uns bei allen Mitarbeitern, Pflegekräften, Ärzten, der Sekretärin, der Hygienefachkraft und dem Sozialdienst für die wunderbare Betreuung, die vielen aufbauenden Gespräche und der Begleitung beim Tod meiner Mutter.

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St_Barbara-Klinik_Hamm am 30.05.2018

Sehr geehrte Frau B.,

vielen Dank für Ihre herzlichen Worte. Wir freuen uns wirklich sehr darüber! Gerne geben wir Ihre Rückmeldung an die Bereiche weiter. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie viel Kraft und Zuversicht für die nächste Zeit.

Mit besten Grüßen
Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik

Krankenhauseinweisung spontan

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Also bin einfach durch aussere optische schönheit hier gelandet leider bin ich sehr entäuscht würde nicht wieder hierher erstmal wurde ich aufgenommen von ärzte die sprachprobleme haben dazu noch war ich auf stationsflur musste mit schmerzen knapp std warten damit ich ein bett bekam keiner fühlt sich verantwortlich hauptsache bett belegt also kein wiederholung

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St_Barbara-Klinik_Hamm am 26.04.2018

Sehr geehrte/r Berlin6,

vielen Dank für Ihre Meinungsäußerung. Wir bedauern sehr,dass Sie mit dem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden gewesen sind und Sie auf ein freies Bett und die Schmerzbehandlung länger als gedacht gewartet haben.

Wir in der St. Barbara-Klinik sind sehr froh darüber, dass wir so viele engagierte Kollegen aus unterschiedlichen Nationen haben, die eine sehr gute Arbeit leisten und unsere Teams auch menschlich bereichern. Sprachliche Herausforderungen können in der Verständigung unter Menschen jedoch natürlich dennoch mal vorkommen.

Hoffentlich haben sich Ihre Beschwerden inzwischen gebessert.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und schnelle Genesung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik

Gute Operation, der Rest war etwas mangelhaft

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Trotz geplanter OP knapp 10 Stunden Wartezeit)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Austattung ist veraltet, Putz bröckelt teilweise ab)
Pro:
Essen, Operation
Kontra:
Hygiene
Krankheitsbild:
Sinusitis mit Polypen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Patientin auf der HNO-Abteilung und bekam aufgrund von chronischer Sinusitis die Polypen entfernt.

Ich versuche meine Erfahrungen in kleinere Kategorien einzuteilen.

Planung und Ablauf:
Die Planung hätte eindeutig besser sein können. Alle Patienten, die an dem Tag operiert werden sollten, wurden um 7 Uhr morgens bestellt. Operiert wurde ich dann gegen Nachmittag. Mir ging es wirklich nicht gut, vor allen, weil ich seit dem gestrigen Tag nichts mehr gegessen hatte. Das hätte man bestimmt anders lösen können.

Operation:
Die Op verlief gut, ich habe mich exzellent betreut gefühlt und kann nicht klagen.

Hygiene:
Diese lies leider zu wünschen übrig.
Eine der Toiletten war komplett "beschmiert"; mehr muss ich wohl nicht erwähnen.
Am Tag der Op gab es Bauarbeiten (!) im Zimmer, bei denen Dreck auf dem Boden zurückblieb. Dieser lag noch am Tag meiner Entlassung da... .

Personal:
Beim Personal gab es entweder sehr engagierte und nette Krankenschwestern, aber auch das komplette Gegenteil.
Eine der Damen weckte meine Zimmergenossin und mich um 7 Uhr (knapp 12 Stunden nach der OP), indem sie das Licht anschaltete und schrie, dass die Nacht nun vorbei sei. Im gleichen Zug wurde ich zurechtgewiesen, ob ich mich nichtmal anziehen wolle, da ich ja "immernoch" im OP-Hemdchen da lag.
Eine absolute Unverschämtheit, wenige Stunden nach der OP. Vielleicht hätte ich mich auch noch schminken und stylen sollen... .

Ein anderes Erlebnis hatte ich bei den Nachtschwestern. Die müssen alleine eine ganze Station versorgen und finden trotzdem Zeit sich gut um die Patienten zu kümmern. Eine Dame brachte mir um 1 Uhr nachts noch ein Eis auf mein Zimmer, und war dabei unglaublich freundlich. Es scheint also auch anders zu gehen.

Allgemein kann ich die Klinik empfehlen, es sollte nur an wichtigen Dingen wie Hygiene und bei manchen Mitarbeitern an der Freundlichkeit gearbeitet werden.

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St_Barbara-Klinik_Hamm am 05.04.2018

Sehr geehrte Stäubchen89,

haben Sie vielen Dank für Ihre differenzierte Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie mit der medizinischen Behandlung und der Betreuung während der OP bei uns so zufrieden waren - Ihr Lob geben wir gern an die Kolleginnen und Kollegen weiter! Ihren Kritikpunkten zur Sauberkeit und Freundlichkeit werden wir noch einmal nachgehen.

Ihnen weiterhin gute Genesung und beste Grüße aus dem
Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik

Aufenthalt super bis auf die Hygiene

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Telefon und Fernsehanleitung auf stand von 2012 .. und nicht passend zur aktuellen Situation)
Pro:
Hab mich sehr wohl gefühlt
Kontra:
Toiletten Zimmer Hygiene
Krankheitsbild:
Bandscheibenop L5/Sw1
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

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St_Barbara-Klinik_Hamm am 16.03.2018

Sehr geehrte Stephie872,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns darüber sehr und geben Ihr Lob gerne an die Teams weiter.
Die bauliche Situation ist leider zur Zeit noch nicht optimal. Wir sind bereits dabei, die Stationen nach und nach zu renovieren (zuletzt wurde die 2b im November fertiggestellt), so dass auch die sanitären Anlagen zukünftig einem modernen Standard entsprechen.

Trotzdem muss es natürlich sauber sein! Wir bedauern sehr, dass Sie die genannten Erfahrungen gemacht haben.
Sie können sich sicher sein, dass wir in Zusammenarbeit mit dem Reinigungsdienst und der Krankenhaushygiene Ihre Schilderungen aufarbeiten.
Vielen Dank für Ihre kritischen Hinweise.

Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Genesung nach Ihrer OP
Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik

Gutes Krankenhaus

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nettes und freundliches Personal, gute Verpflegung, gute Pflege und Ärztliche Versorgung
Kontra:
Schlechte Organisation in der Aufnahme, Unterbesetzung in der Pflege auf der Station
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im Krankenhaus arbeitet Sehr nettes Personal, das versucht sich viel Zeit für den Patienten zunehmen. Ärztliche Beratung und Behandlung ist sehr professionell. Das Essen schmeckt ausgezeichnet und ist immer top frisch. Zimmeraustattung auf der Station ist mehr als ausreichend.

Etwas fragwürdig finde ich es nur das Ärzte mit Uhren/Armbändern bzw Ringen arbeiten und das Pflegepersonal zum Teil lackierte Nägel hat, was ich denke Hygienisch nicht nach dem neusten Stand ist. Außerdem merkt man und hört man durch das Personal das die Patienten Organisation in der Ambulanz nicht Einwandfrei funktioniert und so oft nicht bekannt ist wo sich ein Patient grade befindet bzw welche Untersuchungen noch statt finden sollen.

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St_Barbara-Klinik_Hamm am 12.03.2018

Lieber Markus19767,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns sehr über Ihre netten Worte und geben diese gerne weiter.
Wir danken Ihnen auch für Ihren Hinweis zur Hygiene und werden mit dieser Rückmeldung unsere Mitarbeiter dazu noch einmal vermehrt sensibilisieren.
Falls Sie noch mehr Details über Ihre Erfahrungen zu Ihrem Aufenthalt berichten möchten, können Sie sich gerne telefonisch unter 02381-681-4444 oder per Email ([email protected]) bei uns melden.

Mit freundlichen Grüßen
Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik

Erwartete Hilfe nicht erhalten

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In meinem Augen ist das Krankenhaus eines der schlimmsten der Welt...Fall 1: vor einige Jahren würde Ich da operiert vor der Op würde mir nix erklärt wie die vorgensweise der Op ist etc...nach der Op genau das Selbe hatte garkeine Info bekommen wie die Op verlaufen ist etc...es würde mir nur mitgeteil morgen dürfen Sie gehen...Fall 2: meine Arbeitskollegin bekamm vor paar Wochen sehr starke Schmerzen da es spät Abends war ging Sie ins Krankenhaus, da würde Ihr gesagt Sie soll bitte morgen zum Hausarzt das sei nicht so schlimm Sie soll sich bitte nicht so einstellen, da Sie die Schmerzen aber nicht aushilt ging Sie zu Marien Hospital wo sich heraustellte Sie hat Nierenbeckenentzündung...Fall 3: meine Schwester hat sich vor ca. 2 Jahre versähntlich den Daumen mit einer Auto Tür eingeschlagen, der Daumen ist blau und sehr dick sofort angeschwollen unter dem Nagel hat sich Blut angesamelt das nicht raus fließen konnte und somit bekam Sie sehr unertragbare Schmerzen als Sie im Krankenhaus ankam würde Sie auch weg geschickt mit der bitte Sie soll einen Hausarzt auf suchen....an einem Mittwoch Nachmittag wo in der Regel die alle zu haben ! Fall 4: gestern Abend brachte Ich meinen Mann dahin da er 42 Fieber hatte und kaum ansprechbar war Ich konnte nicht glauben als mir die Ärztin unfreundlich sagte gehen Sie bitte zu einer Notfallpraxis was glauben Sie wo Sie sind wir sind für akute Fälle hier zuständig...wie bitte und 42Grad Fieber ist für Sie nix akutes will Sie mir damit sagen es ist was chronisches also Ich kann es immer nich nicht glauben das ist für mich definitiv eine unterlassene Hilfeleistung...jeder von uns zahlt mehr als genung Geld an die Krankenkassen und dann für so eine Leistung der Ärte/Krankenhaus man geht ja nicht dahin weil es Spaß macht sondern weil man Schmerzen hat und spät Abends oder an einem Mittwoch Nachmittag da hat man nur die Möglichkeit ein Krankenhaus auf zu suchen !!!

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St_Barbara-Klinik_Hamm am 20.02.2018

Sehr geehrte Merli30,

wir bedauern sehr, dass wir in den von Ihnen genannten Situationen nicht Ihren Erwartungen (bzw. denen Ihrer Kollegin / Schwester) entsprochen haben.
Gerne würden wir vor allem die Situation von vorgestern intern noch einmal nachverfolgen.
Die diensthabende Ärztin und das Team der Notaufnahme haben am Sonntag in ihrer Schicht sehr viele Patienten - davon viele mit grippalem Infekt - versorgt.
Aus der o. g. Beschreibung können wir daher leider keinen Rückschluss ziehen, um welchen Patienten es sich handelte und ob unsere systematische Ersteinschätzung, die wir bei jedem Patienten vornehmen, hätte anders ausfallen müssen.
Um Ihren Schilderungen nachzugehen, bitten wir Sie daher um Kontaktaufnahme unter Tel. 02381-681-4444 oder Email: [email protected].

Zu Ihrer Äußerung „da hat man nur die Möglichkeit ein Krankenhaus aufzusuchen“ möchten wir gerne richtig stellen, dass wir als Krankenhaus nur eine Anlaufstelle von mehreren im Gesundheitswesen sind. Sie können zu den genannten Zeiten auch immer die Notfallpraxen der Kassenärztlichen Vereinigung (https://www.kvwl.de/patient/notdienste/) in ihrer Nähe aufsuchen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik

Aufenthalt Operation Bandscheibe

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Toiletten auf dem Gang - Dreibettzimmer)
Pro:
Betreuung durch Ärzte und Schwestern
Kontra:
Bauliche Gegebenheiten
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall L5/S1
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin am 25.01.2018 an der Bandscheibe - Massenbandscheibenvorfall L5/S1 operiert worden. Es ist alles sehr gut gelaufen. Die OP-Vorbereitung war sehr kompetent und ausführlich - von der Beschreibung der Operation und der Anästhesie.
Am Tag der Operation stellte sich die operierende Ärztin morgens vor und kam auch nach der OP noch für ein ausführliches Gespräch vorbei. Jeder auf der Station bekam die Visite (bei mir neurochirogische) für die er dort war. Also nicht ein Stationsarzt für alle Erkrankungen.
Danke an die Schwestern der Station 4a für das aufpäppeln und die nette und nie genervte oder gestresste Betreuung.
Auch die Physio war sehr nett und hat kompetent viele Tipps und Anweisungen für die Zeit zwischen Krankenhaus und Reha gegeben.
Einzig die Unterbringung wäre zu bemängeln. Alte Betten, und das für Rückenoperierte. Dreibettzimmer mit den verschiedensten Erkrankungen. Toiletten auf dem Gang- hier werden auch Darmspiegelungen behandelt und dementsprechend sahen die Toiletten aus.....
Medizinisch würde ich jedoch jederzeit wieder kommen.

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St_Barbara-Klinik_Hamm am 06.02.2018

Sehr geehrte MamaMia6,

herzlichen Dank für Ihre nette Rückmeldung. Gerne habe ich soeben Ihre Bewertung an die Kolleginnen und Kollegen der Bereiche weitergeleitet.
Wir freuen uns, dass Sie nach der OP wieder „so guter Dinge“ sind. Mit der Unterbringung haben Sie recht: Sie haben in einem Bereich des Krankenhauses gelegen, der noch nicht saniert worden ist. Daran arbeiten wir bereits (zuletzt wurde im Herbst 2017 die Station 2b „frisch“ bezogen) und setzen unsere Bemühungen auch in den nächsten Jahren weiter fort. Trotzdem sollte es natürlich sauber sein … Daher habe ich Ihre Anmerkung an die entsprechende Stelle weiter gegeben.

Viele Grüße und weiterhin gute Genesung
Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik

Organisatorisch absolut schlecht

Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Schwester im Eingangsbereich war sehr nett und bemüht
Kontra:
Unfreundliche Ärzte und Pflegepersonal, schlechte Organisation Aufnahme, Abteilung, OP, Station und Entlassung
Krankheitsbild:
Katarakt-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir können die Klinik (Augenabteilung) absolut nicht weiter empfehlen.

Organisatorisch läuft dort alles schief, was nur schief laufen kann.

Sehr lange Wartezeiten, keine Abläufe die Organsiert sind, sodass man immer von A nach B geschickt wird.
Selbst das Personal zeigt sich unfreundlich, wenn Kritik oder Unzufriedenheit geäußert wird.
Zusätzlich ist das Entlassungsmanagement eine reinste Katastrophe, gerade weil wir von weiter weg anreisen.
Es erfolgt nichtmal eine telefonische Info, wenn jemand nicht entlassen wird o.ä.
Wir mussten mehrfach anrufen, worauf das Personalsehr gestresst reagierte und wir immer gesagt bekommen haben "Rufen sie in 30 Minuten nochmal an". Das ganze ging so einen ganzen Vormittag.

Auch aus medizinischer Sicht gibt es einiges zu verbessern. Es wurde nichtmal ein Grund genannt, warum unser Angehöriger nicht entlassen wurde (vom behandelnden Arzt) stattdessen kam nur die Antwort: "Da müssen Sie ihren Angehörigen fragen. Der wird es Ihnen aber nicht sagen können, weil er es nicht Weiß."

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St_Barbara-Klinik_Hamm am 01.02.2018

Sehr geehrte/r Mastro12r,

wir bedauern sehr, dass Sie mit unserer Ablauforganisation nicht zufrieden gewesen sind. Unser Ziel ist es, trotz der vielen Unwägbarkeiten, die ein Krankenhausaufenthalt mit sich bringt, Abläufe und Absprachen transparent und patientenorientiert zu gestalten.
Selbstverständlich werden wir Ihren Schilderungen nachgehen und würden uns freuen, wenn Sie uns weitere Details berichten. Sie erreichen uns unter Tel. 02381-681-4444.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik

Wie am Fließband

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Noch nicht absehbar)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Keine Toilette auf dem Zimmer)
Pro:
Wird man sehen ob die op erfolgreich war
Kontra:
Man wird nicht ernst genommen
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin im Januar an der Bandscheibe operiert worden. Der Erfolg ist noch nicht klar, da es erst 2,5 Wochen her ist. Ich bin seitdem zwar schmerzfrei aber seit der Operation Taub vom Genitalbereich bis zur Ferse einschließlich Inkontinenz . Von den Ärzten wurde ich nur belächelt und nicht ernst genommen. Man sagte in sehr schlechtem Deutsch, dass man hoffe das es wieder verschwindet. Man wird behandelt wie eine Nummer. Telefonische Erreichbarkeit, bei einer Frage ist unmöglich. Man wird weder über den weiteren Verlauf nach der OP noch über Verhaltensmaßnahmen aufgeklärt.
Ich bin maßlos enttäuscht

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St_Barbara-Klinik_Hamm am 29.01.2018

Sehr geehrte/r Pseudonym1234,

wir bedauern sehr, dass Sie sich nach der Operation nicht gut informiert und betreut fühlen.
Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst. Bitte melden Sie sich bei uns unter Tel. 02381-681-4444,
so dass wir Ihnen zeitnah weiterhelfen können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik

Super Arzt in der HNO Ambulanz!!!

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hier wird man noch menschlich behandelt.
Kontra:
Krankheitsbild:
Halsschmerzen
Erfahrungsbericht:

Sehr zufrieden mit der HNO Ambulanz.
Der Arzt konnte meinem Sohn helfen. Super netter kompetenter Arzt!!!!
Auch die Dame im EG in der Anmeldung war sehr freundlich und hilfsbereit!!!
Wir kommen immer wieder gerne !!!!!

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St_Barbara-Klinik_Hamm am 29.01.2018

Sehr geehrte Olga02,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir freuen uns sehr, dass wir Ihrem Sohn helfen konnten und Sie so zufrieden mit uns waren.
Sehr gerne geben wir Ihr Lob an die Kollegen der HNO-Ambulanz und Aufnahme weiter!
Schön, dass Sie „immer wieder gerne“ zu uns kommen – insofern man dies bei einem Krankenhaus sagen kann :-)?

Herzliche Grüße an Sie und gute Besserung an Ihren Sohn,
Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik

Nie wieder in diese Klinik

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Lesen Sie meine Geschichte)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Wenig verständliches Deutsch)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (3 x OP ohne Erfolg)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Umständlich, im Zeitalter der Digitalisierung einfach nur veraltet)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Man bemüht sich im Haus. Der OB muß auch auf dem Parkplatz Geld verdienen)
Pro:
Das Pflegepersonal ist freundlich aber auch überfordert
Kontra:
Ohne Worte
Krankheitsbild:
Analfistel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin bereits 3 x mit einer Analfistel hier operiert worden. Also 3 x das ganze Prozedere der Voruntersuchung und Aufnahme. Ja leider auch 3 x morgens um 7:00 Uhr da sein und 3 x bis nach 9:00 warten auf ein Bett. Immer die gleiche Aussage "Wir haben einen Notfall". Daran gemessen wieviel angebliche Notfälle die es in der St. Barbara Klinik gibt, versorgt wahrscheinlich diese Klinik halb Deutschland.. Wer schon einmal in der chirurgischen Ambulanz war kann Geschichten erzählen. Lange Wartezeiten selbst mit Termin und immer die gleiche Aussage "wir haben einen Notfall". Einmal saßen wir zu fünft im Wartebereich. Ein Ausländer wurde immer wieder angerufen. Lautstark unterhielt er sich in einer nicht verständlichen Sprache. Nach dem dritten Anruf bat ich um etwas mehr Rücksichtnahme auf die anderen kranken Patienten. Jetzt drohte mir dieser Ausländer Schläge an. Ich ging zur Rezeption und beschwerte mich. Ein anders mal im Wartebereich setzte sich ein älterer Herr mir gegenüber auf einen Stuhl. Kaum saß er, griff er zunächst in die linke Innentasche seines Jackets und holte eine Flasche Bier hervor. Sofort danach griff er in die recht Innentasche und ein Bierglas kam zum Vorschein.. Genüsslich schenkte er ein und trank sein Bier. Nicht das ich was gegen Biertrinken hätte aber nicht im Wartebereich der chirurgischen Ambulanz der St. Barbara Klinik. Jetzt wo wir beim Thema sind, wer denn da schon öffters im Wartebereich gesessen hat dem wird sicherlich ein Arzt aufgefallen sein der immer mit hochgekrempelten Ärmeln seines weißen Kittels die Flure hin und her läuft trotz der angeblichen Notfälle. Als ich jetzt wieder im Wartebereich da war und glaubte auch ein Notfall zu sein (ich hatte eine blutende Wunde) wurde ich eines besseren belehrt und mußte ca. 2 Std. warten. Nicht das Sie jetzt glauben das mir langweilig wurde, im Wartebereich saß mir gegenüber eine schlafende Frau. Endlich war ich dran und schlecht deutsch sprechende Ärzte stellten fest das ich dringend wieder operiert werden müsste.
Ich könnte noch viel mehr und ausführlicher berichten. Das erspar ich mir und wechsle die Klinik.

1 Kommentar

St_Barbara-Klinik_Hamm am 26.01.2018

Sehr geehrter WollleHolle,

vielen Dank für die offene Schilderung Ihrer Erlebnisse.
Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben und Sie sich nun für andere Klinik entschieden haben.

Sie schreiben, dass Sie noch viel mehr berichten könnten. Daher würden wir uns freuen, wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen und Ihre weiteren Erfahrungen mit uns teilen (Telefon 02381-681-4444 oder Email: [email protected]).

Mit freundlichen Grüßen
Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik

Maßlos enttäuscht

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hws Op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es war bis nach der Op Halswirbel eigentlich alles bestens, nur als die Reha abgebrochen wurde kam ich als Notfall in die Ambulanz verdacht auf Lösung des Implantates. Anstatt sofort Bilder davon zu machen wurde ich nach Hause geschickt,soll mor einen Mrt Termin suchen. Dann haben die von der Ambulanz auf meinen AB gesprochen das ich Freitags doch in der Klinik ins MRT soll und danach sofort zum Arzt gehen könnte. Siehe da nach dem MRT kein Arzt mehr da und ich konnte wieder fahren. Soll doch einen anderen Tag wieder kommen. Sehe ich natürlich nicht ein wohne nicht um die Ecke. Bericht und Bilder nach dem MRT mittlerweile sechs Wochen her immernoch nicht beim Arzt! Finde es einfach nur traurig das so mit jemandem umgesprungen wird

1 Kommentar

St_Barbara-Klinik_Hamm am 24.11.2017

Sehr geehrte "Mona1984",

vielen Dank für Ihre Schilderungen. Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Verlauf nach der OP nicht zufrieden sind. Bitte nehmen Sie doch mit uns direkt Kontakt auf (Tel. 02381-681-4444 oder [email protected]), so dass wir Ihnen kurzfristig weiterhelfen können.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik

Überfordert

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Unfreundliches Personal
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit starken nicht ertragbaren Nierenschmerzen bin ich gestern in die Notaufnahme gegangen.
Da ich Alleinerziehend bin musste ich meine 4 jährige Tochter mitnehmen.
Als ich dort ankam wurde ich sowas von unfreundlich behandelt vom Personal.
Nach einer Stunde Wartezeit war es unmöglich für mich die Schmerzen auszuhalten. Habe es nochmal erwähnt aber als Antwort bekam ich von einer Ärztin die im Flur stand „Es gibt schlimmeres“.
Ach und meine Tochter hat ein bisschen rumgezappelt und dann meinte eine Ärztin sie solle doch bitte ruhig sein!!! Und sie soll sich nicht hin und her bewegen.
Das wurde mir dann echt zuviel.
Bin dann nach Hause gegangen wieder.
Und werde definitiv diese Klinik meiden.
Das Personal war total überfordert und Agressiv pampig unfreundlich bis zum geht nicht mehr.

1 Kommentar

St_Barbara-Klinik_Hamm am 09.11.2017

Sehr geehrte Sarahh3,

mit Bedauern haben wir gerade die Schilderung Ihrer Erlebnisse in unserer Notaufnahme gelesen. Gerne würden wir persönlich mit Ihnen ins Gespräch kommen. Bitte melden Sie sich doch einmal direkt bei uns. Sie erreichen uns unter [email protected] oder Tel. 0 23 81 / 6 81 – 44 44.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik

Das Zertifikat ist wichtiger als der Patient

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (unbedingt eine zweite Meinung einholen!!!!)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflege und Betreuung
Kontra:
Visite und Arztgespräche entwürdigend, verunsichernd
Krankheitsbild:
Rektum-Karzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Chefarzt fühlt sich offensichtlich seiner Zertifizierung als Darmzentrum mehr verpflichtet als dem Wohlergehen und dem Erhalt der Lebensqualität seiner Patientin.

Die Kommunikation zwischen den verschiedenen Fachgebieten (Anästhesie, Gynäkologie, Gastroenterologie, Chirurgie, Onkologie) war unzureichend. Das führte zu Unsicherheit und falschen Therapieempfehlungen.

Ein sehr gutes Pflegeteam auf der Station 3b!
Sehr gute Betreuung durch Stoma-Berater!
Unendlich lange Wartezeiten in der Ambulanz!
Sehr freundliches Team in der Ambulanz/Aufnahme!

Ein hervorragender, verantwortungsbewusster Chirurg mit hoher menschlicher Kompetenz.

1 Kommentar

St_Barbara-Klinik_Hamm am 09.11.2017

Sehr geehrte/-r Mensch9,

vielen Dank für Ihre offene und differenzierte Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie die Beratung und Abstimmung zwischen unseren Fachabteilungen als unzureichend erlebt haben.
Gern möchten wir Ihren Erfahrungen nachgehen und dazu mit Ihnen persönlich ins Gespräch kommen. Wir würden uns freuen, wenn Sie dazu noch einmal mit uns Kontakt aufnähmen ([email protected] oder Tel. 0 23 81 / 6 81 – 44 44).

Mit freundlichen Grüßen
Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik

Implantation eines Barorezeptorenstimulators

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Vorgespräch mit Dr. Lodde ließ keine Fragen offen.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Top OP Team und herausragendes Pflegepersonal der Intensivstation 1C
Kontra:
Krankheitsbild:
Therapierefraktäre arterielle Hypertonie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr ausführliches Vorgespräch mit Dr. Lodde und unkomplizierte, sofortige Abklärung von Kontraindikationen ohne neuen Termin und/oder Wartezeit!!! Das ersparte mir 250 km Fahrt und einen neuen Termin. Vielen Dank nochmal!
Stationäre Aufnahme vom 16.-19. Oktober 2017 zur Implantation
des Barorezeptorenstimulators.
Der komplette Ablauf der Aufnahme und OP-Vorbereitungen verlief sehr harmonisch und alle Beteiligten waren ausgesprochen freundlich und hilfsbereit.
Das OP-Team um Dr. Koopmann leistete sehr gute Arbeit.
Das Pflegepersonal der Intensivstation 1C kümmerte sich sehr fürsorglich. Vielen Dank!
Großes Lob auch der Stationsärztin Frau Popi Dimoska und dem gesamten Personal der Station 1A.

2 Kommentare

St_Barbara-Klinik_Hamm am 30.10.2017

Sehr geehrte „AnnetteG“,

haben Sie vielen Dank für Ihre Rückmeldung zum Krankenhausaufenthalt.
Wir freuen uns sehr über Ihr Lob! Gerne geben wir Ihr Feedback an die genannten Bereiche weiter und wünschen Ihnen von Herzen weiterhin gute Genesung und viel Gesundheit.

Beste Grüße aus dem
Qualitätsmanagement

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Eine gute Klinik

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007-08   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Diese Klinik würde ich immer wieder aufsuchen
Kontra:
Die Absprache zwischen Arzt und Schwestern muß besser werden
Krankheitsbild:
parkinson
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war,durch mehere Operatione, Parkinson Patient und bin noch immer Patient, zur überprüfung bzw. der auftretenden Nebensymtome in diser Klinik zur Behandlung
Dr.Lehrke operiete mich schon in der Uni Klinik Köln.Also wir können uns schon Jahre.In Hamm lernte ich Dr.Sroop kennen und ich muß sagen:ein tolles Team.Ich kann dieses Neurologische Abteilung nur weiter empfehlen

1 Kommentar

St_Barbara-Klinik_Hamm am 24.10.2017

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr und geben Ihr Lob gerne an die Abteilung und die genannten Ärzte weiter.

Wir wünschen Ihnen viel Gesundheit und senden Ihnen beste Grüße aus dem
Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik

OP Hirnschrittmacher

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gutes Ärzteteam,tolle Stations-Mitarbeiter/innen
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
Tremor bei Morbus Parkinson
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Stereotaxie Hamm - Tiefe Hirnstimulation bei Tremor seit ca. 3 Jahren

Schrittmacher: Medtronic aufladbar

Patient: 66 Jahre Männlich

Mein Tremor hat mir jahrelang das Leben schwer gemacht so dass ich kaum noch essen konnte, somit entschied ich mich für diese OP.

Am 01.09.2017 wurde ich in der St. Barbara-Klinik Abt. Stereotaktische Neurochirurgie von Dr. Lehrke und Dr. Stroop erfolgreich operiert.

Die OP hat ca. 5 Std. (bei örtlicher Betäubung) und(2,5 Std. Vollnarkose für den Schrittmacher) gedauert und war auch erträglich. Nach 6 Tagen konnte ich als neuer Mensch, ohne Zittern die Klinik verlassen.

Ich ärgere mich über jeden Tag den ich mich nicht habe früher operieren lassen. Die vielen Medikamente haben bei mir nur Nebenwirkungen verursacht.
Dr. Lehrke und sein Kollege Dr. Stroop sind nicht nur ausgezeichnete Operateure mit langjähriger Erfahrung, sondern auch menschlich absolut zu empfehlende Ärzte.

Die Unterbringung in der Babara-Klinik, Station 4 hat mir auch gut gefallen, nettes Personal, immer freundlich sehr hilfsbereit.
Meine Frau konnte für die Zeit im Gästehaus wohnen. So etwas gibt es heute kaum noch.

Heute (nach 4 Wochen) habe ich mich an den Schrittmacher gewöhnt, die Einstellungen mache ich, nach Anweisungen, selber und ich bin bestens zufrieden.
Einen herzlichen Dank gilt Dr. Lehrke und sein Team, ich würde mich immer wieder von Ihnen operieren lassen.

1 Kommentar

St_Barbara-Klinik_Hamm am 16.10.2017

Sehr geehrter Bernhard4813,

Haben Sie vielen Dank für die positive Rückmeldung an uns.
Sehr gerne geben wir Ihr Lob an die Operateure und das genannte Team weiter. Ihr Feedback ist für uns Bestätigung und Ansporn zugleich.
Wir freuen uns mit Ihnen über Ihre neu empfundene Lebensqualität nach einer der langen Zeit der Einschränkungen.
Für Ihr weiteres Leben als „neuer Mensch“ wünschen wir von Herzen, dass Sie jeden Tag genießen können :-)

Herzliche Grüße aus dem
Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik Hamm

Funktionierendes QM

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Zügige Rückantwort
Kontra:
Krankheitsbild:
Hydrozephalus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

An dieser Stelle möchte ich ein großes Lob aussprechen. Nach meiner ersten Bewertung/ Verbesserungsvorschläge rief mich innerhalb einer halben Dtunde der Qualitätsbeauftragte der Klinik an. Er hat sich den kompletten Sachverhalt schildern lassen, sich bereits mehrmals entschuldigt. Er werde sich um mein Anliegen kümmern.
Nach einer Stunde gab er mir einen MRT Termin in einer externen Praxis für den morgigen Tag(!) Und im Anschluss einen Besprechungstermine in der Klinik.
Ich bin so erleichtert, nochmals vielen Dank!!!

1 Kommentar

St_Barbara-Klinik_Hamm am 26.09.2017

Sehr geehrte Frau P.,

haben Sie vielen Dank für die nette Rückmeldung. Ich freue mich sehr, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten.

Beste Grüße aus dem
Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik.

Nachbehandlung

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflegepersonal
Kontra:
Arbeitsabläufe
Krankheitsbild:
Hydrozephalus
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Operation lief sehr erfolgreich.

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
siehe vorherigen Punkt
Kontra:
keine Rückmeldung
Krankheitsbild:
Hirntumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann nur Positives von der Klinik berichten.
Die Aufnahme erfolgte sehr zügig, ein Bett in einem Dreibettzimmer wurde zur Verfügung gestellt. Die Verpflegung und die Betreuung und das Essen waren sehr gut.

1 Kommentar

St_Barbara-Klinik_Hamm am 26.09.2017

Sehr geehrte/r Cantate2005,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zum Krankenhausaufenthalt. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und der Unterbringung Ihres Angehörigen so zufrieden sind. Sehr gerne geben wir Ihr Feedback an den Operateur und alle Beteiligten weiter!

Beste Grüße und viel Gesundheit wünscht Ihnen das Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik.

Danke

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Von Klinikmitarbeiter)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Guten Abend ich hatte vorgestern einen Text hinterlassen der negativ auffiel (zazaa2)nichts desto trotz fand ich es super das man sich bei mir gemeldet hat und das man gefragt hat was das Problem sei..
Dieser Klinikmitarbeiter hat mir sehr geholfen dieses engagierte Verhalten hat mir ein schlechtes Gewissen gemacht.. und ich musste dies loswerden .. vielen lieben dank sie machen ihre Arbeit sehr gut..

Aufpassen

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (Der Arzt der die op gemacht hat ist Top)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Das Krankenhaus ist wirklich sehr unorganisiert die Patienten werden nicht alle gut behandelt.. die Schwestern im Krankenhaus haben anscheinend zu viel Druck oder wenig Personal.. das Krankenhaus kommt gar nicht entgegen bei Zahlungen AUFGEPASST nicht alles unterschreiben!!

Der Arzt der die op macht ist Top !! Zu seiner Arbeit kann man nichts äußern aber man sollte sehr vorsichtig sein mit den Unterlagen und mit den Aussagen die man zu versprechen bekommt als Patient klinik und Praxis kooperieren anscheinend nicht..

Schade das dass Krankenhaus so negativ auffällt aber der Arzt der die op macht wunderbar ist ..

1 Kommentar

St_Barbara-Klinik_Hamm am 15.08.2017

Sehr geehrte/r Zazaaa2,
vielen Dank für Ihre offene Meinungsäußerung hier im Forum.
Wir freuen uns, dass Sie mit der medizinischen Leistung unseres Krankenhauses zufrieden gewesen sind,
bedauern aber sehr, dass wir Sie in den anderen Punkten nicht überzeugen konnten.
Wir möchten den von Ihnen geschilderten Beobachtungen und Erlebnissen nachgehen und bitten Sie daher
um Kontaktaufnahme: [email protected] oder Tel. 02381-681-4444.

Mit freundlichen Grüßen
Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik

Alles tip top!!!!!

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Menschlichkeit und tolles Fachpersonal
Kontra:
Langer etwas anstrengender Aufnahmetag
Krankheitsbild:
Bandscheiben-op
Erfahrungsbericht:

Der Aufnahmetag war etwas stressig diesbezüglich ein großes Kompliment an Schwester Eliv.sie hat großartig organisiert. Das gesamte Personal, Rezeption,reinigung,Schwestern und Pfleger und die Ärzte waren super nett und bemüht einem beim gesund werden zu helfen.hier ein großes Lob an pflegeschüler Nik von der 6a!weiter so!!!!Ich kann dieses krankenhaus nur empfehlen.ich habe mich schon zum zweiten mal dort operieren lassen und bin rundum zufrieden.vorallem mit dem Ergebnis. Wieder ohne Schmerzen liegen stehen gehen und sitzen ist so wunderbar.danke für die neue Lebensqualität!!!!!!!

1 Kommentar

St_Barbara-Klinik_Hamm am 14.08.2017

Sehr geehrte/r VivaLaVida,

vielen Dank für Ihr tolles Lob an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unserer Klinik. Sehr gerne geben wir Ihre Rückmeldung an die genannten Personen und Bereiche weiter. Schön, dass es Ihnen wieder gut geht, wir freuen uns sehr mit Ihnen!

Herzliche Grüße
Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik

Leben gerettet

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte und Pflegepersonal sehr bemüht und rücksichtsvoll
Kontra:
1 Schwester und 1 Pfleger sehr genervt und leicht agressiv (1c)
Krankheitsbild:
nach Prostata- und Magen OP akutes Organversagen etc.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einer durchgeführten Prostata OP wurde der Magendurchbruch meines Mannes in einem anderen Krankenhaus nicht erkannt - zu spät erfolgte dort eine Magen OP. Nach dieser kam mein Mann zur St. Barbara-Klinik auf die Intensivstationen 1c und
1 b. Laut des diensthabenden Arztes war mein Mann eigentlich schon tot. Den Ärzten und dem Pflegepersonal hat mein Mann sein Leben zu verdanken. Es wurde Tag und Nacht alles für ihn getan. Ich konnte selbst nachts mit den Ärzten und Schwestern telefonisch immer sprechen. Noch heute bin ich diesen Menschen mehr als dankbar. Anschließend wurde mein Mann auf die Station 2 a verlegt. Auch dort kompetente Ärzte und bemühtes und nettes Pflegepersonal, die sich sehr um meinen Mann gekümmert haben. Ich bin froh und dankbar, dass es diese Klinik mit diesem Personal gibt.

1 Kommentar

St_Barbara-Klinik_Hamm am 01.08.2017

Sehr geehrte Frau Kerkmann,

vielen Dank für Ihre bewegenden Schilderungen und das damit verbundene Lob an die Kollegen und Kolleginnen.

Ihre gesammelten und beschriebenen Eindrücke geben wir sehr gerne in die betroffenen Abteilungen und Bereiche weiter.

Wir wünschen Ihnen und Ihrem Mann für die Zukunft alles Gute!

Herzliche Grüße,
Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik Hamm

tolles Personal

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Zimmer ohne WC / Dusche)
Pro:
Ärzte/Pflegepersonal sehr fürsorglich,freundlich, kompetent
Kontra:
lange Wartezeit in der Aufnahmeabteilung
Krankheitsbild:
Gallenblasen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vor der OP Gespräche mit den Ärzten ausführlich und einfühlsam. Begleitung in den OP mitfühlend, Ärzte und Schwestern dort nahmen meine Ängste ernst und wirkten sehr beruhigend. Auf der Station 3 b war das Pflegepersonal trotz Überlastung stets freundlich und nett, nahmen auch hier meine Ängste (Angstpatient) wahr und beruhigten mich. Es kam niemals das Gefühl auf, dass das Personal genervt reagierte. Die medizinische Versorgung war optimal.

Sehr empfehlenswert

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Verdacht auf Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war angenehm überrasct. Das Pflegepersonal sehr gut, die Ärzteschaft sehr gut und freundlich. Das Essen einfach super.

1 Kommentar

St_Barbara-Klinik_Hamm am 21.07.2017

Hallo puluxx,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung an uns.
Wir freuen uns sehr darüber und geben das Lob gerne an die Mitarbeiter*innen und Abteilungen weiter.
Wir wünschen Ihnen gute Besserung und hoffen, dass Sie den Sommer in vollen Zügen genießen können :-)

Herzliche Grüße aus dem Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik.

Schwere Mängel

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Miserabel
Krankheitsbild:
COPD
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese Klinik besteht aus einem schlechten Hilfspersonal und reagiert oftmals auf Zimmer- Notrufe nicht ! Meine Mutter ist vor 2 Tagen dort gestorben. Das schlechteste Krankenhaus in Hamm. Sterbt lieber zu Hause und tut euch diese Behandlung nicht an !

2 Kommentare

St_Barbara-Klinik_Hamm am 10.07.2017

Sehr geehrte/r Allmächtig2,

mit Bestürzung lesen wir Ihren Beitrag hier im Forum.
Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung ([email protected]. oder Tel. 02381-681-1044) damit wir Ihre Erfahrungen besprechen können.
Wir hoffen auf Ihre Kontaktaufnahme.

Mit freundlichen Grüßen
Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik

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Unglaublich

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
NPH
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter wurde mit der Diagnose (NPH) in die Klinik eingewiesen um dort operiert zu werden. Die Diagnose wurde in der Gerontopsychiatrie gestellt. Nach einer langen Odyssee und vielen Fehldiagnosen durch niedergelassenen Ärzten waren wir Kinder natürlich erleichtert das unsere Mutter nicht Dement ist sondern durch einen Chir. Eingriff wieder ein normales Leben führen kann. Voller Hoffnung gingen wir in die Neurochirurgie der barbara Klinik. Dort lief von Anfang an alles chaotisch. Es wurde weder eine Anamnese erhoben noch fand auf unser bitten hin kein Austausch mit der gerontopsychistrie statt. Nach einer Untersuchung durch die neuroosychologin wurde meiner Mutter Demenz diagnostiziert. Obwohl bei meiner Mutter alle drei Symptome ( auffälliges gangbild, Inkontinenz und Demente Symptomatik) vorhanden waren wurde dieses alles abgetan. Alte Leute seien schon mal zu faul auf die Toilette zu gehen, gangbild sei nicht auffällig also Demenz. Wir und auch die Ärzte der Tagesklinik ( wo sehr gute Ärzte die Diagnose stellten) waren fassungslos. Beim Chefarzt der Abteilung hatten wir in einem von uns eingeforderten Gespräch das Gefühl das er gar nicht wusste wer meine Mutter ist. Jeder kann Diagnosen stellen aber für uns war es unverständlich das Kein Austausch mit der Tagesklinik stattfand. Hätten wir auf die Ärzte der barbara Klinik gehört würde unsere jetzt wahrscheinlich in einem Pflegeheim vor sich hin vegetieren. Ganz zu schweigen von den Kosten. Gott sei dank gibt es noch andere Neueochirugien. Meine Mutter wurde dann in Dortmund operiert. Seit dem lebt sie komplett eigenständig. Also für mich ist klar nie wieder neurochirurgie und ich werde diese auch ganz sicher nicht weiter empfehlen

1 Kommentar

St_Barbara-Klinik_Hamm am 04.07.2017

Sehr geehrte Lijasa,

wir bedauern sehr, dass Sie mit der Behandlung Ihrer Mutter bei uns im letzten Jahr nicht zufrieden gewesen sind.
Selbstverständlich werden wir Ihren Schilderungen nachgehen
und bitten Sie dazu noch einmal Kontakt zu uns aufzunehmen:
[email protected], Telefon: 02381-681-1044 oder über das Kontaktformular auf unserer Homepage: http://www.barbaraklinik.de/kontakt/beschwerdemanagement.html.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik

Bestens aufgehoben

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Perfekt in medizinischer, pflegerischer und essensmäßiger Versorgung
Kontra:
Kein Einzelzimmer frei.
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War mit einem akuten, schweren Bandscheibenvorfall zur Op in der Neurochirurgie. Bin begeistert von der medizinischen Fachkompetenz incl. Aufklärung und Beratung, der außerordentlichen Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des gesamten Personals sowie der Qualität der essensmäßigen Verpflegung. Leider war kein Einbettzimmer frei; dadurch waren die Nächte etwas problematisch, aber das war eine unglückliche Patienten- Kombination, an der nichts zu ändern war: Niemand kann für das Verhalten von Patienten, vor allem dann nicht, wenn diese krankheitsbedingt geistig etwas desorientiert sind. Wie gerade mit diesem Problem das Pflegepersonal umgegangen ist, nämlich mit unerschöpflicher Geduld, Liebenswürdigkeit und Humor, ist schon bewundernswert.

1 Kommentar

St_Barbara-Klinik_Hamm am 18.04.2017

Sehr geehrter Herr Haffke,

vielen Dank für Ihr Feedback zum Krankenhausaufenthalt bei uns.
Wir freuen uns sehr über Ihr Lob, was uns Bestätigung und Ansporn zugleich ist. Gerne geben wir Ihre Rückmeldung an die Bereiche weiter.

Herzliche Grüße und weiterhin gute Genesung wünscht Ihnen das Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik.

schlecht

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
essen ist gut
Kontra:
kleine enge Zimmer mit alten Betten und Gemeinschaftstoiletten für 10 Zimmer
Krankheitsbild:
hws
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In sehr engen 3-Bettzimmern, 2 Toiletten für 10 Zimmer, 2 kleine Duschen auf dem Gang ebenfalls für 10 Zimmer, uralte Betten sind nicht mehr zeitgemäß. Hauptproblem in St 4b ist das inkompetente unfreundliche und vmtl. überlastete resp. überforderte Personal.

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St_Barbara-Klinik_Hamm am 30.03.2017

Sehr geehrte/r H7B1,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Die von Ihnen beschriebenen Eindrücke nehmen wir sehr ernst und würden uns freuen, wenn Sie mit uns Kontakt aufnähmen. So haben wir die Möglichkeit Ihren persönlichen Erfahrungen noch einmal nachzugehen.

Sie erreichen uns schriftlich unter [email protected] oder telefonisch unter 02381-681-1004.

Mit freundlichen Grüßen
Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik Hamm

Nach Tiefer Hirn Stimulation ein neues Leben.

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Man merkt die Sachkenntnis der behandelnden Ärzte)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
eine unglaubliche Verbesserung der Lebensqualität
Kontra:
Krankheitsbild:
Essentieller Tremor
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe ca. 60 Jahre mit einem essentiellen Tremor gelebt. Das Zittern der Arme und Hände wurde mit zu- nehmendem Alter schlimmer, im Grunde genommen unerträglich. Im Dezember 2015 habe ich mich in Absprache mit einem Neurologen bei diesem Arzt vorgestellt, der nach Ziel gerichteter Untersuchung anbot, am 21. 01. 2016 eine " Tiefe Hirnstimulation "
vor zu nehmen. Das Gespräch war geprägt von Verständnis voller Sachkenntnis durch den Arzt, der Antwort auf meine Fragen fand und somit mein Vertrauen gewann.
Die Operation fand in relativ gelöster Atmosphäre statt; die ersten 3 - 4 Std. war ich wach. Die einzelnen OP Schritte wurden mir erläutert. Besonders wohltuend war die Unterstützung durch eine Physiotherapeutin, die mir das stramme Liegen erleichterte. ( Arme und Beine bewegt, Körperkontakt) Bereits bei der OP konnte ich die Hände bei Ansetzen eines Flaschen artigen Gegenstandes nahezu still halten. Dann kam auch bald die Narkose.
Nach einigen Stunden auf der Intensivstation, wo ich von einer unglaublich netten Schwester versorgt wurde und der Arzt mir sein Telefon zur Verfügung stellte, damit ich meine Familie informieren konnte, wurde ich auf eigenen Wunsch auf die Station verlegt. Am nächsten Tag war ich ein anderer Mensch. Wasser eingießen und trinken mit einer Hand nach vielen Jahren, in denen so etwas undenkbar gewesen wäre. Ich habe geheult vor Freude. Mein Arzt kümmerte sich täglich um mich. Topp Verpflegung, nettes Personal, nach 6 Tagen wurde ich entlassen. Wer den Essentiellen Tremor kennt, kann verstehen, dass ich mich wie in einem neuen Leben fühle. Ich brauche keinen Alkohol mehr, um meine Hände ruhig zu stellen.
Wer mit dem ET zu kämpfen hat: Geht los ! Prüft die Möglichkeit einer OP ! Jeder Tag ohne OP ist verlorene Zeit !
Ich kann die Barbara Klinik, diesen Arzt und sein Team nur empfehlen.

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St_Barbara-Klinik_Hamm am 21.03.2017

Sehr geehrte dmareike2,

Ihre Schilderungen haben uns sehr bewegt. Haben Sie vielen Dank für die tolle Rückmeldung an uns.
Sehr gerne geben wir Ihr Lob an die genannten Abteilungen und Kollegen weiter, denn dies ist für uns Bestätigung und Ansporn zugleich.
Wir freuen uns mit Ihnen, dass Sie nach einer so langen Zeit der Einschränkung nun eine bessere Lebensqualität empfinden.

Wir wünschen Ihnen für Ihr „neues Leben“, dass Sie jeden Tag genießen können.

Herzliche Grüße
Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik Hamm

Patientenverwaltung anstatt Patientenhilfe?

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Hygiene, Beratung, Kompetenz der meisten Schwestern sind sehr mangelhaft, Organisation lachhaft)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (bei 2 genannten Untersuchungsmethoden wurde eine dritte gewählt)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (über die starken Rückenschmerzen wurde kaum ein Wort verloren, geschweige denn untersucht oder behandelt. Das Chaos wurde durch die Ärztin mit ihrem Urlaub entschuldigt. Sie könne da nichts für. Verursacher war mir doch völlig egal.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Organisation nicht vorhanden, von Ärzten war kaum was zu sehen)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Sanitärräume mangelhaft. 3 Toiletten pro Geschlecht für eine ganze Station; Herrendusche im gleichen Raum wie Damen-Dusche sehr merkwürdig)
Pro:
Essen, Freundlichkeit der meisten Schwestern (bis auf 2)
Kontra:
die linke Hand weiß nicht was die rechte tut, Organisation, Kompetenz
Krankheitsbild:
starke Rücken-/Unterbauchschmerzen/Blutstuhl
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit sehr starken Schmerzen in Rücken und Unterbauch Einlieferung mit Rettungswagen.
Aufnahme Station 4a ok, Schwestern nett (bis auf zwei die bei der Bundeswehr besser aufgehoben wären). Allerdings sind die meisten Schwestern wohl noch in der Ausbildung und daher nicht sehr kompetent. Am zweiten Tag erhielt ich zusätzlich die Medikamente meines bereits entlassenen Bettnachbarn. Erst auf Rückfrage wurde der Fehler bemerkt. Wir sind alle Menschen und machen Fehler. Derartiges darf aber auf keinen Fall passieren. In 5 Tagen fanden im Grunde nur 1,5 Visiten statt. Man konzentrierte sich voll auf die Unterbauchschmerzen, die Rückenschmerzen wurden weder untersucht noch behandelt.Außer einem CT und einer Enddarmspiegelung (starke Blutungen aus dem Darm) wurde erst nichts gemacht. Bei 2 genannten Untersuchungsmethoden wurde eine dritte genommen.Von Abführen war natürlich nichts bekannt. Dadurch wieder ein Tag nutzlos verstrichen. Kommunikation nur über uninformierte, teils unverschämte Schwestern die erst rumtelefonieren müssen.Rückfragen nach einem Arzt wurden als Belästigung/Meckerei meiner Person aufgenommen. Verschiebung der Spiegelung auf den nächsten Tag. Die Vorgehensweise sei jetzt so dass verlängerte Spiegelungen vom Darm und Magen gleichzeitig erfolgen sollten. Rückfragen wurden geblockt. Hierbei wurde festgestellt das der Chefarzt der Allgemein- und Adipositaschirurgie im eigenen Haus nicht allen Schwestern bekannt war. Vielleicht sollten diese mal den Aushang im Eingang lesen. Dienstag morgen dann Spiegelung. Von Magen- und Darmspiegelung war inzwischen keine Rede mehr. Gemacht wurde nur eine Darmspiegelung wobei nicht genug zu sehen war da die Darmwände wohl noch zu dunkel waren obwohl die Ausscheidungen klar waren. Wiederholung solle am Folgetag passieren. Um meine Rückenschmerzen wurde sich absolut nicht gekümmert außer einer lächerlichen Spritze. Da ich schon Mengen an Tilidin 150 mg täglich zu mir nehme hat diese auch nichts gebracht. Zu den bekannten Bandscheibenvorfällen hatte ich mehrstündige Muskelverkrampfungen im Rücken. Man kann sich vorstellen wie leicht es fällt mit solchen Schmerzen abzuführen und sich dann zu säubern (Ironie aus). Selbst entlassen.

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St_Barbara-Klinik_Hamm am 09.03.2017

Sehr geehrter Dickie48,

vielen Dank für die detaillierte und differenzierte Darstellung Ihrer Sichtweise des Krankenhausaufenthaltes.
Wir bedauern sehr, dass Sie den Aufenthalt so bei uns erlebt haben.
Wir würden uns freuen, wenn Sie mit uns persönlich Kontakt aufnehmen würden (Tel. 02381-681-1044 oder [email protected]).

Mit freundlichen Grüßen
Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik Hamm

Magendarm Problem

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Spiegelung ist gut verlaufen dr Tappe ist ein top Arzt und hat mir die richtige Diagnose genannt
Kontra:
Falsche Diagnose
Krankheitsbild:
Magen Darm Spiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nett der Herr Tappe ,trotz Angstpatient . Meine erste Magen und Darm Spiegelung. Top zufrieden

1 Kommentar

St_Barbara-Klinik_Hamm am 06.03.2017

Hallo SRehkaemper,

vielen Dank für die Schilderung Ihrer Untersuchung bei uns. Gerne geben wir Ihre Rückmeldung an das Behandlungsteam weiter und wünschen Ihnen für Ihre Magendarm-Probleme baldige Besserung.

Herzliche Grüße
Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik

Hier stimmte alles!

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Patient
Kontra:
Krankheitsbild:
Tumor Meningeom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich, weiblich, 67 Jahre, habe vom 9.1. bis 17.1.17
in der St. Barbara-Klinik auf der Station 6 b auf einem Einzelzimmer gelegen. Mir wurde von den Neurochirurgen Herrn Dr. Ebel und Herrn Dr. Lewitz ein Meningeom entfernt. Die OP hat wunderbar geklappt und ich konnte nach einer Woche bereits wieder entlassen werden. Mit den Ärzten und den Schwestern sowie dem ganzen Serviceteam war ich zu 100 % zufrieden. Man konnte alle Fragen stellen und es wurde sich immer nett gekümmert.Man hatte wirklich den Eindruck, dass es für das gesamte Team Berufung war, den Patienten bei all ihren Wehwehchen zu helfen.Dieses Krankenhaus würde ich bei Bedarf sofort wieder aufsuchen und kann die Klinik zu 100 % weiter empfehlen!

1 Kommentar

St_Barbara-Klinik_Hamm am 24.01.2017

Sehr geehrte Hikra49,

herzlichen Dank für Ihre nette Rückmeldung. Sie haben Recht, für viele unserer Mitarbeiter ist es Berufung, sich der großen Anliegen, aber auch der "kleinen Wehwehchen" unserer Patienten anzunehmen :-)

Gerne leiten wir Ihre Nachricht an die Kollegen weiter.
Ihnen wünschen wir weiterhin gute Genesung.

Mit besten Grüßen
Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik Hamm.

Überregional empfohlene Klinik

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüsen OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

In jeder Weise optimale med. Versorgung und stationäre Betreuung bei einer Schilddrüsen-OP durch Belegarzt.
Gilt als besonderer Tipp weitüberregional nicht nur für Schilddrüsen-OPs, sondern auch für neurochirurgische Eingriffe.

1 Kommentar

St_Barbara-Klinik_Hamm am 24.01.2017

Sehr geehrte Helga4335,

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Ihr Lob ist für uns Bestätigung und Ansporn zugleich, uns weiterhin für eine rundherum gute Versorgung zu engagieren.

Ihre Bewertung haben wir an die Mitarbeiter des Bereiches weitergeleitet.

Beste Grüße aus Hamm,
Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik

Ein Tier behandelt man liebevoller

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (unverschämte Schwestern)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (es gab keine)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Es wurde gemacht, was möglich war.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (angekündigter Rausschmiss)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Dreibettzimmer mit lautstarken Besuch bis um 22.00)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
MS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin mal gespannt, wie lange dieser Bericht zu sehen ist, ...
Ende 2014 bin ich mit dem RTW in die Klinik gebracht worden. Wegen starken Schwindels wurde ich behandelt. Als nach sechs Tagen keine Besserung eintrat, sagte man mir freitags dass ich am Sonntag das Krankenhaus verlassen müsste, man habe halt keine psychologische Abteilng. Alles gut soweit, aber man hat mir weder eine mögliche Klinik genannt, die mich hätte aufnehmen können, noch hat man mir beim packen geholfen, man hat mich dort rausgeschmissen!... und behandelt, wie ein Stück Dreck. Barbara, nein Danke! und das waren nur die Highlights

1 Kommentar

St_Barbara-Klinik_Hamm am 13.01.2017

Sehr geehrter Buschi123,

mit großem Bedauern haben wir zur Kenntnis genommen, wie Sie den Aufenthalt bei uns erlebt haben.
Auch wenn die beschriebene Situation im Jahr 2015 gewesen ist, versuchen wir selbstverständlich den Sachverhalt zu klären.

Gerne stehen wir Ihnen dazu persönlich zur Verfügung.

Bitte kontaktieren Sie uns unter Tel. 02381-681-1044 oder unter [email protected]

Mit freundlichen Grüßen
Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik Hamm

Alles gut

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die Physiotherapeutin hat überhaupt nichts mit mir gemacht, eingentlich nur festgestellt das meine rechte Körperhälfte nicht ging.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte, Schwestern, Essen
Kontra:
Keine Rollstühle
Krankheitsbild:
Gehirntumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde in der Barbara-Klinik, bereits
drei mal Operiert.
Ich kann mich nur bei Dr. Stroop & Dr. Lehrke
und beim Ärzteteam (Schwestern naürlich auch) bedanken.

Das einzige was ich anmerken möchte, bitte
schaffen Sie wieder Rollstühle an, oder sagen Sie
den Patienten das Sie einen mitbringen können.

1 Kommentar

St_Barbara-Klinik_Hamm am 11.01.2017

Sehr geehrter Ole3,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihren Verbesserungsvorschlag.
Gerne geben wir Ihr Lob an das Team weiter und kümmern uns darum, unseren Rollstuhlbestand zu überprüfen und ggf. aufzustocken.

Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik

suupper zufrieden

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles bestens
Kontra:
Krankheitsbild:
spinalkanal stenose lws
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich bin Patientin gewesen vom 5.10 bis 11.10.2016 in der Klinik .ich kann nur das allerbeste berichten .ich wurde sehr nett vom personal empfangen wie sonnst bis jetzt nirgendwo.ärzte sind sehr gut bin gut aufgeklärt worden und op verlief sehr gut.bin denn ärzten sehr dankbar jetzt kann ich wieder laufen .pflegekräfte auch supper .kann nur jedem empfehlen.

1 Kommentar

St_Barbara-Klinik_Hamm am 21.11.2016

Sehr geehrte puchera,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zum Krankenhausaufenthalt bei uns, wir freuen uns sehr darüber.
Gerne geben wir Ihr Lob an die Mitarbeiter des Behandlungsteams weiter. Gleichzeitig ist Ihr Feedback für uns auch Ansporn in unseren Bemühungen um eine sehr gute medizinische Behandlung und Pflege weiter aktiv zu sein.

Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Genesung.
Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik Hamm

Antiquierte Behandlungsmaßnahmen

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
fast ausschließlich nettes Pflegepersonal, wenn auch sehr gehetzt
Kontra:
Fabrikcharakter
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Brustzentrum ähnelt wirklich einer Fabrik - das Wartezimmer ist stets gefüllt, die Anmeldung ebenso.
Datenschutz ist leider nur minimal gegeben.
Als Patientin erhält man einen "Laufzettel" für Voruntersuchungen (CT, MRT, Änästhesiegespräch etc.) - dieser muss dann selbstständig "abgearbeitet" werden.

Die behandelnden Ärzte sind freundlich, allerdings nicht sehr kompetent. Das Pflegepersonal ist freundlich und hilfsbereit, aber leider völlig gestresst.

Ich wurde erstmals im Februar 2016 operiert, ein Brustimplantat, das 240 ml kleiner als das Amputat war, wurde direkt eingesetzt - die Optik ließ mich erschaudern! Nach heftigster Entzündung und Nekrotisierung wurde dieses Implantat 3 Wochen später operativ wieder entfernt.

Und die behandelnden Ärzte haben mir tatsächlich den Vorschlag unterbreitet, bei dieser OP die Brust mit Eigengewebe wieder aufzubauen! Trotz massiver Entzündung und Keimbildung - einfach unglaublich!
Wundheilungsstörungen wurden mir als sehr seltenes Risiko erläutert - leider habe ich in den letzten Monaten sehr häufig davon gehört und alle diese Patientinnen waren zur OP in der Barbara-Klinik.
Wunddrainagen habe ich wochenlang getragen, bis meine Gynäkologin diese entfernte. Die Narbe war erst in der 2. Juniwoche verheilt - ich habe 4 Monate mit "offener" Brust verbracht.

Nun hatte ich ein Beratungsgespräch zwecks Brustrekonstruktion in einer renommierten Spezialklinik.
Was ich dort erfahren habe, hat mich völlig schockiert und verunsichert.
Die Art der Naht ist seit 15 Jahren nicht mehr aktuell, ebenso die OP-Weise.
Da ich keine Chemo- und Strahlentherapie erhalten habe (ich war darüber übrigens sehr glücklich und habe der Barbara-Klinik vertraut), wird nun eine erneute Tumorkonferenz gehalten; für mich ist es aber leider zu spät - die Chemotherapie dient der Vorbeugung von weiterer Tumorbildung und ist nur zeitnah möglich.

Fortbildung scheint im Brustzentrum Hamm ein Fremdwort zu sein - ich bin sehr enttäuscht!

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St_Barbara-Klinik_Hamm am 14.10.2016

Sehr geehrte Besanema,

die Schilderung Ihres Behandlungsablaufs macht uns außerordentlich betroffen.

Da Sie sehr viele Details beschreiben, die mit Ihrer Krankheits- und Behandlungsgeschichte in direktem Zusammenhang stehen,
würden wir uns sehr darüber freuen, wenn Sie den persönlichen Kontakt zu uns herstellen.

Sie erreichen uns unter [email protected] oder telefonisch unter 02381-681-1044.

Freundliche Grüße
Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik Hamm

Unfreundlich,sozial inkompetent

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Es gab keine)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe vor nunmehr 3 jahren mein Kind in der St.Barbara-Klinik entbunden.Ich war Patientin einer Beleghebamme, durch diese ich auch ein schönes Geburtserlebnis hatte.Der Rest war leider derart miserabel, dass ich samt Kind am nächsten Morgen nach Hause gegangen bin! Meine Hebamme hat mich um ca. 20 Uhr am Abend in mein Zimmer gebracht, wir hatten das Familienzimmer,was soweit ok war.Allerdings bestand das Bett aus 2 zusammen geschobenen Patientenbetten!! Ich habe ca. 3 Stunden lang keine Schwester gesehen, bis mein Mann sich erkundigte wie es nun weitergeht, auch mit dem Abstillen und dem füttern des Kindes.Ich bin selber Krankenschwester und es ist ein No-Go eine neu aufgenomnene Patientin nicht zu begrüßen und mit den Abläufen vertraut zu machen!Ich musste für alles, wirklich alles selbst sorgen und unfreundlich waren die Damen leider auch noch.Ich habe nich am nächsten Morgen direkt selbst entlassen, was auch noch negativ kommentiert wurde......alles in allem war es katastrophal.

2 Kommentare

St_Barbara-Klinik_Hamm am 11.10.2016

Sehr geehrte Rina83,
wir bedauern sehr, dass Sie den Aufenthalt bei uns nicht in positiver Erinnerung behalten haben. Obwohl Ihre Entbindung, wie Sie beschreiben, bereits drei Jahre zurückliegt, möchten wir sehr gern mit Ihnen ins Gespräch kommen.

Bitte kontaktieren Sie uns doch per Email [email protected] oder telefonisch unter 02381-681-9703.

Freundliche Grüße
Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik

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Gelungende tiefe Hirnstimulation

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gelungende tiefe Hirnstimulation
Kontra:
Krankheitsbild:
Parkinson
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Seit mehreren Jahren leide ich an Parkinson.

Nachdem mein Tremor linkseitig stark zugenommen hatte, entschloss ich mich im September 2016 zu einer tiefen Hirnstimulation, die im Krankenhaus ST. Barbara in Hamm Heessen von dem Chefarzt Dr. Lehrke und dem Oberarzt Dr.Stroop durchgeführt wurde.

In einem Vorgespräch wurde mir ausführlich von den Ärzten der Verlauf des Eingriffs erklärt.

Die Operation dauerte mehrere Stunden und war auszuhalten.

Ich fühlte mich menschlich im Krankenhaus und bei beiden Ärzten gut aufgehoben.

Das erstaunliche war, dass mein Tremor nach dem Eingriff sofort weitgehend verschwunden war.

Den Ärzten Dr. Lehrke und Dr.Stroop gelten mein vollstes Vertrauen. Daher würde ich es jederzeit in diesem Krankenhaus wieder so machen lassen.

Man wird nicht mehr wie ein Mensch erst genommenen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts gutes
Kontra:
Ärzte der Gynäkologie, Katastrophe
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

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St_Barbara-Klinik_Hamm am 05.09.2016

Sehr geehrte Sina4,

wir bedauern außerordentlich, dass Sie die Behandlung in unserer Klinik derart unbefriedigend empfanden.

Wir würden sehr gern persönlich mit Ihnen ins Gespräch kommen und bitten Sie höflich um eine direkte Kontaktaufnahme zu uns.

Sie erreichen uns telefonisch unter 02381-681-1044 oder per Email unter [email protected].

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik

Das drumherum nicht zufriedenstellend

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Keine Aufklärung für Verhalten nach der OP zu Hause/ Belastung des Körpers)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Der unrenovierte Teil der Staion 3b ist eine Zumutung, vor allem die Toiletten/ Duschen)
Pro:
Schwestern der Station 3b + äerztliche Versorgung
Kontra:
Unhygienische Zustände der Duschen/ Toiletten. Die Geruchsmischung aus Desinfektionsmitteln und Urin war ekelhaft!
Krankheitsbild:
Gallenblasenentfernung + ERCP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die ärztliche Versorgung und die des Pflegepersonals war sehr gut!

Sehr schlecht war MEIN Essen, da ich Schonkost bekam und zugleich laktoseintolerant bin. Einer hat es auf den anderen geschoben und keiner war wirklich in der Lage das Problem zu lösen.
Meine Kritik betrifft das Mittagessen. Während meines Aufenthaltes von einer Woche habe ich lediglich einmal das bekommen, was ich bestellt habe. Entweder hat etwas gefehlt oder es war gänzlich falsch (nicht laktosearm). Der letzte Tag war die Krönung: obwohl ich Menü 4 bestellt habe (laktosearm) bekam ich trockenen Reis!!!! So was bestellt kein Mensch!!!! Auf Anfrage der Schwestern in der Küche, hieß es, Menü 4 sei mit Milch gemacht. Das ist eine Frechheit. Man kann nicht ein Essen als laktosefrei in der Liste ausweisen und es dann anders zubereiten! Ich bekam dann noch ein laktosearmes Essen, welches sehr lecker war.
Zusätzlich war meine Schonkost sehr einfallslos. Ich bekam drei mal geraspelte Möhren...jeden Tag Apfel, 5 Tage Kartoffeln.....

Und dann war doch die Stationsärztin, die ich am 5. Tag gefragt habe ob ich Vollkost haben könne, da mein Essen schlecht ist und ich fast Verstopfung habe......die Antwort war (sinngemäß): man benötigt kein Essen um Gesund zu werden, nur Trinken. Und wenn ich Verstopfung hätte, solle ich mir was von den Schwestern geben lassen, die Schränke wären voll! Eine Frechheit!

Zu guter Letzt noch mal der Hinweis auf die hygienischen Zustände auf der Toilette und Dusche. Ich hatte ein Zimmer ohne eigenes WC und Dusche!

1 Kommentar

St_Barbara-Klinik_Hamm am 19.08.2016

Sehr geehrte BettinaK.48,

Danke für Ihre Offenheit und die Rückmeldung zu Ihrem Krankenhausaufenthalt.
Leider haben Sie tatsächlich in dem Gebäudeteil der Station gelegen, dessen Renovierung noch nicht umgesetzt ist.

Unhygienische Zustände, Geruchsbelästigung und Mängel in der Speisenversorgung sind für uns Schilderungen, denen wir selbstverständlich nachgehen möchten.

Bitte kontaktieren Sie uns für ein persönliches Gespräch unter [email protected] oder Telefon 02381-681-9703.

Ihr Lob an die ärztliche und pflegerische Versorgung freut uns sehr und werden wir gerne weitergeben.

Mit freundlichen Grüßen
Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik Hamm GmbH

Leben verpfuscht

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Schlechte Betreuung durch übermüdete Ärzte)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Keine OP Alternative aufgeführt)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Bandscheibenfach nur ausgeräumt und so gelassen. Wirbel liegen jetzt direkt aufeinander)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden (Abläufe ok)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Zimmer nicht gut)
Pro:
Schwestern bzw Pflegepersonal
Kontra:
Eine OP die nicht wie abgesprochen durchgeführt wurde
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall Lendenwirbel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit Bandscheibenvorfall im Lendenbereich zum Gespräch gekommen. Von Anfang an ist NUR und ausschließlich der Begriff Operation gefallen. Kein Wort von konservativen Anwendungen bzw Behandlungen. Keine Schmerztherapie. Es ging also eigentlich nur um einen OP Termin. Als Laie habe ich mich überreden lassen. Termin war danals 2009 als mich ein holländischer Möchtegern Operateur im Lendenbereich operiert hatte. Nach verlassen des Krankenhauses musste ich nach einer Horrornacht als Notfall zurück in die Klinik. Postoperative Revision da sich während der OP etwas gelöst hatte und im Soinalkanal saß. Konnte kaum laufen sitzen usw. Nach dieser 2.OP konnte ich dann ein paar Tage später nach Hause. Während meiner Zeit traf man nur auf ständig gähnende OP Ärzte die von 36 Stunden Schichten sprachen. Einer lehnte an der Wand und war eingeschlafen. Und solche Ärzte führen lebenswichtige Ooerationen durch. Das ist nicht zu fassen. Auch später konnte mir niemand erklären was bei mir gelaufen war. Jetzt nach 7 Jahren ist immer noch alles schlimm. Kann mich immer noch sehr schlecht bewegen. Ich kam mit Bandscheibenvorfall und ging als Krüppel. Und in den OP Berichten steht alles wie im Lehrbuch. NIE wieder diese Klinik. Desweiteren lag ich auf einem Zimmer mit 2 Gehirntumoren Patienten die frisch die Schädeldecke entfernt bekamen. Ein Horrar für meinen Sohn.
Einzig positive war das Pflegepersonal bzw Schwestern. Suuuuper nett und freundlich

1 Kommentar

St_Barbara-Klinik_Hamm am 17.08.2016

Sehr geehrter Charly2210,

wir bedauern sehr, dass Ihnen Ihre Behandlung bei uns nicht nur in schlechter Erinnerung geblieben ist,sondern dass sich auch keine Besserung Ihrer Beschwerden eingestellt hat.

Die Aspekte, die Sie beschreiben nehmen wir sehr ernst und würden uns freuen, wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen würden.

Sie erreichen uns schriftlich unter [email protected] oder telefonisch unter 02381-681-9703.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Qualitätsmanagement
der St. Barbara-Klinik Hamm GmbH

Entbindung nur ambulant.

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr einfühlesame Hebammen.
Kontra:
Sehr unfreundliche, garstige Kinderkrankenschwestern auf der Station.
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Anfang des Jahres habe ich in der Klinik meine Kind zur Welt gebracht. Die Kreißsaalbesichtigung war super und hat mir auch ein gutes Gefühl gegeben.
Die Entbindung war auch klasse.
Der stationäre Aufenthalt danach war die reinste Katastrophe. Unfreundliches Personal. Alle Schwestern die als Zusatz Stillberaterin auf der Klinikhomepage hatten, wurden dieser Betitelung in keinster Weise Recht.
Mein Kind konnte nicht gestillt werden, da es eine Fehlstellung im Kiefer hatte. Von anderen Müttern weiß ich, dass ihre Kinder direkt nach der Geburt noch von einer Ostepathin untersucht wurden. Mir wurde es nur ans Herz gelegt, dies zu tun. Patientennamen und Probleme wurden quer über den Flur gebrüllt, es wurde einem weder gezeigt wo Stillzimmer sind, noch, wurde einem gesagt, dass man sein Kind jeden Tag wiegen soll. Man wurde angemeckert, weil man das nicht wusste. Aufklärung erfolgte in keinster Weiser, den venösen Zugang musste ich mir einen Tag später selber ziehen, da auch nach mehrmaligem Nachfragen nie jemand kam. Ich könnte noch zig Sachen aufzählen, die den Rahmen jedoch sprengen würden. Für mich steht fest: Entbindung in diesem Krankenhaus gerne, aber nur ambulant.

1 Kommentar

St_Barbara-Klinik_Hamm am 25.07.2016

Sehr geehrte Patientin,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen und Ihren Aufenthalt auf der Entbindungsstation unserer Klinik bewertet haben.
Ihre Schilderung hat uns sehr betroffen gemacht.
Wir würden gerne persönlich mit Ihnen über die gemachten Erfahrungen sprechen und bitten Sie herzlich um direkte Kontaktaufnahme ([email protected]).

Mit freundlichem Gruß
Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik Hamm GmbH

Immer wieder Heessen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2006\08\16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Ausstattung der Zimmer)
Pro:
Gute Ärzte
Kontra:
----
Krankheitsbild:
Tumor entfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gutes Personal von A-Z Top, leider keine Dusche und Toilette auf den Patienten Zimmern , dieser Station.Essen sehr lecker aber oft ein bisschen zu wenig...

1 Kommentar

St_Barbara-Klinik_Hamm am 18.07.2016

Sehr geehrter Patient,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserem Personal und Ihre Anregungen, die wir gerne aufnehmen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Mit freundlichem Gruß
Qualitätsmanagement St. Barbara-Klinik Hamm GmbH

THS - Glücksfall St.Barbara-Klinik

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (überdurchschnittlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Absolute Fachkompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Parkinson
Erfahrungsbericht:

Jeder der schon einmal vor einem schweren chirurgischen Eingriff stand, wünscht sich die richtige Klinik und vor allem den richtigen Arzt zu finden / das war bei mir nicht anders.Mit einer Parkinsondiagnose seit 2010 und der Option auf eine stetige Verschlechterung, habe ich alles ausprobiert was die Krankheit aufhalten kann. Die Möglichkeit einer Tiefen Hirnstimulation hatte ich zwar schon früh in Betracht gezogen, aber noch nicht den richtigen Neurochirurgen gefunden. Während meiner Suche habe ich dann im Frühjahr 2016 meinen Arzt kennen gelernt, der nicht nur über die Erfahrung hunderter erfolgreicher Operationen verfügt, sondern auch als Mensch überzeugt, weil man spürt, hier engagiert sich jemand über den üblichen Rahmen hinaus.
Chronologie
17.02.2016 morgens - Infogespräch in Hamm
17.02.2016 abends - Anruf von Arzt - Besuch der Christopherus-Fachklinik in Dülmen zur Feststellung der THS-Eignung wäre bei Einverständnis möglich
01.03.2016 bis 04.03.21016 Prüfung der THS-Eignung in der neurologischen Fachklinik in Dülmen
08.06.2016 Aufnahme in der St.Barbara-Klinik in Hamm
09.06.2016 THS-Operation (Dauer der OP ca. 6 Stunden /davon etwa 4,5 Stunden bei Bewusstsein)
15.06.2016 Entlassung

Die OP selbst war viel angenehmer, als ich mir vorher ausgemalt hatte und zu keinem Zeitpunkt hatte ich ein ungutes Gefühl. Trotz höchster Professionalität aller Beteiligten (insgesamt 9 Personen - Ärzte, Narkosearzt und OTA`s) war die Atmosphäre während der gesamten OP entspannt, nie hektisch und teilweise sogar humorvoll. Meinen Dank an den Oeprateur, der neben seinem eigentlichen Job als Neuro-Chirurg auch meine geistigen Fähigkeiten immer wieder mit Fragen nach allen möglichen europäischen Hauptstädten forderte. Mein besonderer Dank gilt meinem Arzt, der mir mit dieser Operation noch einmal die Chance auf ein fast normales Leben ermöglicht hat. Danke für Ihr hohes Engagement im Parkinsonbereich und für Ihr hervorragendes handwerkliches Können.

Die Unterbringung auf der Station 4b und später 6a war gut und das Pflegepersonal und die Schwestern waren immer freundlich und hilfsbereit. Das Essen war reichhaltig und üppig und entsprach eher Hotel-Niveau.
Ich kann die St.Barbara-Klinik in Hamm zu 100% weiterempfehlen.

1 Kommentar

St_Barbara-Klinik_Hamm am 04.07.2016

Hallo „Markus_53“,

es freut uns sehr, dass sie Ihre positiven Erfahrungen mitgeteilt haben. Vielleicht macht das ja auch anderen Patienten Mut, die vor einer ähnlichen Entscheidung stehen.

Beste Grüße und weiterhin gute Erholung,

Ihr Dr. R. Lehrke

Gut aufgehoben

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Zimmer und Toiletten aus den 60igern)
Pro:
Sehr kompetent
Kontra:
Schreckliche Toiletten
Krankheitsbild:
OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der Aufnahme bis zur Entlassung war alles sehr gut organisiert, Ärzte und Pflegepersonal waren sehr kompetent und fürsorglich. Ein absolutes "no go " ist es, das auf einer Gynäkologie immer noch Toiletten auf dem Standard der 60iger sind. Da bin ich nach wie vor noch ohne Worte......

1 Kommentar

St_Barbara-Klinik_Hamm am 24.05.2016

Sehr geehrter Patient,
vielen Dank für Ihr Lob und Ihre Kritik. Natürlich haben wir Ihre freundlichen Worte auch an die Mitarbeiter des genannten Bereiches weitergeleitet.

Mit freundlichem Gruß
Qualitätsmanagement St. Barbara-Klinik Hamm GmbH

Myom OP mit 1A aufenthalt

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Gute Behandlung, nettes Personal
Kontra:
Das Essen war nicht so meins
Krankheitsbild:
Myom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war jetzt selber vom 17.05-21.05 im Klinikum und muss sagen das ich zu 80% voll zufrieden bin. Es ging um ein Myom.

1 Kommentar

St_Barbara-Klinik_Hamm am 24.05.2016

Sehr geehrter Patient,
vielen Dank für Ihre Nachricht, die wir gerne weiterleiten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Mit freundlichem Gruß
Qualitätsmanagement St. Barbara-Klinik Hamm GmbH

Dekubitusgefährende Pflege

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Pflegepersonal)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Stationärzte und Intensivstion
Kontra:
Patientenfürsorge
Krankheitsbild:
Hüft-TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Oma lag auf der St 2a wegen einer neuen Hüfte.
Zuerst fand ich das PP recht nett und zuvorkommend . Hatte ihnen sofort gesagt das meine Oma Dekubitusgefährdet wäre ,da sie schonmal einen hatte!
Jedoch hat sie 1 Woche später nach der OP einen Dekunitus 3 Grades am Steiß bekommen!!!! Daran kann man erkennen, wie das PP die Patienten pflegt!!
Von heute auf morgen bekommt man so etwas nicht- bin selber Krankenschwester!!!!
Das Intensivpersonal fand ich total nett und hat sie sofort gelagert und auf ihr Gesäß geachtet!!
Die Stationsärzte waren/sind ebenfalls sehr freundlich und haben sich viel Zeit für Gespräche genommen - obwohl ich ja weiß, das Ärzte immer viel zu tun haben!!!

1 Kommentar

St_Barbara-Klinik_Hamm am 11.05.2016

Sehr geehrte Angehörige,

haben Sie vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern sehr, dass Ihre Großmutter in unserer Klinik schlechte Erfahrungen gemacht hat. Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und werden diese gemeinsam mit der Station aufarbeiten.
Wir bedanken uns aber auch für Ihr Lob über das Personal auf der Intensivstation und über unsere Ärzte.
Gerne bieten wir Ihnen an persönlich mit uns über den Aufenthalt Ihrer Großmutter zu sprechen und würden uns freuen, wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen ([email protected]).

Mit freundlichem Gruß
Qualitätsmanagement St. Barbara-Klinik Hamm GmbH

DANKE für Alles!

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (bei all dem Stress hatte jeder ein freundliches Wort für mich!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (die Ärzte haben alles genau richtig entschieden! Danke!)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Verwaltung gehört nun mal dazu.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (...es wird halt noch teilweise renoviert, aber irgendwann ist alles schön!)
Pro:
ich kann nur positives sagen
Kontra:
...mir fällt nichts ein! (ehrlich!)
Krankheitsbild:
Infarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde als Notfall mit Verdacht auf Herzinfarkt eingeliefert. In Zeiten von Stress und Überarbeitung ist es als Patient ein Segen, von einem Team aus Ärzten und Schwestern empfangen zu werden, die Ruhe, Freundlichkeit und Professionalität ausstrahlen. Es wurde direkt richtig gehandelt, die Schwestern bzw. Pfleger auf der Intensivstation und Station 5 waren wirklich super bemüht und lieb. Die Ärzte waren kompetent und herzlich direkt! :-)

Mein Dank geht an ALLE!!! ..die mich in den Tagen betreut haben.

1 Kommentar

SMendel am 11.04.2016

Sehr geehrter Patient,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir freuen uns über Ihre positiven Worte. Ihren Dank leiten wir selbstverständlich an die beteiligten Bereiche weiter. Im Namen aller dort tätigen ärztlichen und pflegerischen Mitarbeitern noch einmal ein herzliches Dankeschön und weiterhin gute Genesung!

Mit freundlichem Gruß
Qualitätsmanagement St. Barbara-Klinik Hamm GmbH

Hohes Niveau im ärztlichen und pflegerischen Bereich

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Sanitären Anlagen könnten noch verbessert werden)
Pro:
Pflege-Team mit großem Fachwissen und Liebe zum Beruf
Kontra:
Krankheitsbild:
ERCP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich zur ERCP in die Barbaraklinik begeben und bekam ein Bett auf der Station 3b. Am Aufnahmeantrag erschien ich dort mit einem sehr mulmiges Gefühl, da ich schon viele schlechte Erfahrungen in anderen Krankenhäusern gemacht habe.
Hier aber wurde ich eines Besseren belehrt : die ärztliche Versorgung war ERSTKLASSIG und die pflegerische Betreuung hat mich mehr als überzeugt! Ich habe mich zu jeder Minute sicher, gut aufgehoben und willkommen gefühlt. Dort ist man kein "Fall" sondern ein Patient mit all seinen Bedürfnissen, auf die einfühlsam und zeitnah eingegangen wird. WICHTIG: auch die Hygiene war TOP. Von hier aus noch einmal ein großes Dankeschön an das komplette Team der Station 3b.

2 Kommentare

SMendel am 06.04.2016

Sehr geehrte Patientin,
Ihr Bericht über die von Ihnen so positiv empfundene Betreuung durch die Mitarbeiter unseres Hauses freut uns sehr, er ist uns Lob und Ansporn zugleich!
Natürlich haben wir Ihre freundlichen Worte auch an die genannten Bereiche weitergeleitet.

Mit freundlichem Gruß
Qualitätsmanagement St. Barbara-Klinik Hamm GmbH

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Unzufrieden

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Damen vom essensbereich immer super nett
Kontra:
Die schlechte laune der Schwestern
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die OP,S werden gerne Verschoben die Station Schwestern sind teilweise so unfreundlich
nach der Op kommt Nicht mal der Arzt und sagt
einen was jetzt gemacht worden ist.
Nach der OP kommt normalerweise die pysiotherapie aber die kam auch nicht,ich
verstehe das nicht.

1 Kommentar

SMendel am 06.04.2016

Sehr geehrter Patient,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und werden darüber mit der betroffenen Fachabteilung sprechen.
Wenn Sie gerne nochmals persönlich mit uns über Ihren Aufenthalt sprechen möchten, würden wir uns freuen, wenn Sie Verbindung mit uns aufnehmen. Bitte nutzen Sie dazu unser Kontaktformular unter: http://www.barbaraklinik.de/de/kontakt/lob-anregungen-kritik.html

Mit freundlichem Gruß
Qualitätsmanagement St. Barbara-Klinik Hamm GmbH

Divertikulities

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Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal T O P
Kontra:
Krankheitsbild:
Divertikulities
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater lag mit Divertikulities auf Station 3a.
Er blutete stark aus dem Darm. Da die Blutung nicht aufhörte entschlossen sich die Ärzte ihn zu operieren. Ein riesiges Lob an die Ärzte und das Pflegepersonal einfach Klasse. Ihr macht einen super Job. Vielen Dank .... :-) im Namen meiner Famlie.

Sigmaresektion

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde eine Sigmaresektion durchgeführt.Lag auf der Station 3b. Das Personal war super. Ärzte und Pflegepersonal hatten immer ein offenes Ohr.Für das was ich da erlebt habe, gibt es keine Worte... einfach nur super...die medizinische und menschliche Behandlung top...

Von A-Z voll zufrieden

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte, Schwestern
Kontra:
Zimmer ohne Bad
Krankheitsbild:
Divertikulitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin in der Barbara Klinik am Darm operiert worden.
Von der Aufnahme bis zur Entlassung bin ich sehr zufrieden.
Das Ärzteteam ist gründlich, schnell und nett. Ich fühlte mich immer gut informiert und gut aufgehoben.
Die Schmerztherapeuten kamen 2 x am Tag und haben sich immer Zeit genommen.
Vielen Dank auch an die Station 3b, ich habe noch nie so eine nette und herzliche Station erlebt.

Halswirbel-OP

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ausnahme eine Nachtschwester)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
nach vorliegendem Befund schnelle OP
Kontra:
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose,
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Dr. Ebel hat vor 2 Jahren eine Halswirbel-OP bei mir durchgeführt, als ich schon sehr stark bewegungseingeschränkt war (ein Bein bereits völlig unbeweglich). Nach der OP machte ich sehr schnell Fortschritte und kann heute mit Unterstützung von ergotherapeutischen Maßnahmen und Krankengymnastik sogar wieder Yogaübungen ausführen. Ich würde bei Rückenwirbelproblemen stets wieder in die Barbaraklinik gehen und Dr. Ebel vertrauen.

Alles in allem super

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Privatpatient 1 Bettzimmet)
Pro:
Alles gut, von der Aufnahme über Pflegepersonal über OP und dortige Betreung
Kontra:
Krankheitsbild:
Schädigung Bandscheibe Osteochondrose HWK C5/6
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach einem längerem Weg gespickt mit Schmerzen und diversen anderen Symptomen, nach einem längeren Weg der konservativen Behandlung wurde letztendlich eine Operation als Chance gesehen. Jederzeit waren Ärzte und das gesamte Team der Neurochirurgie um Linderung bemüht. Stets freundlich und immer darauf bedacht eine gute Lösung zu finden.
Es kam dann dazu das eine Bandscheibenprothese eingesetzt wurde und das betroffene Segment versteift worden ist.
Das Pflegepersonal auf der Station 6a ist einfach nur super. Ich bin selber Krankenschwester und kann die dortige Leistung gut beurteilen. Immer bemüht alles perfekt zu regeln. Pflege wird dort noch groß geschrieben.
Danke für Alles
September 2015

THS war die beste Entscheidung für mich!

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr hohe fachliche Kompetenz
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Parkinson
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vor einigen Wochen wurde bei mir die tiefe Hirnstimulation durchgeführt.
Das Ärzteteam hat mir und meinem Mann im Vorfeld sehr realistisch dargestellt, welche Verbesserungen der Lebensqualität diese Operation in meinem Fall wahrscheinlich bringen werde und welche Risiken bestehen. Wir wurden von Dr. Lehrke und Dr. Stroop ausführlich über die Abläufe der Operation aufgeklärt und durften uns jederzeit mit Fragen an sie wenden. Außerordentlich kompetent wurden unsere Fragen beantwortet.
Die OP selbst wurde mir durch die besonnene und einfühlsame Art von Herrn Dr. Lehrke und Herrn Dr. Stroop wesentlich leichter gemacht. Ich fühlte mich gut aufgehoben und hatte großes Vertrauen. Zusammen mit Herrn Dr. Lang (Medizinphysiker) bilden diese ein hervorragendes Team. Durch das Fachwissen der Narkoseärztin habe ich keine Schmerzen während und nach der Operation gehabt.
Während des gesamten Krankenhausaufenthaltes betreuten mich sowohl die Ärzte als auch die Krankenschwestern und Pfleger der Station 4b hervorragend: Ihre Kompetenz und Freundlichkeit sorgten dafür, dass ich mich wohlfühlte.
Ich kann das Team und auch die Klinik mit sehr gutem Gewissen weiterempfehlen.
Herzlichen Dank für die wesentlich verbesserte Lebensqualität seit der Operation!!!

Alles bestens

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibe 4/5 Lendenwirbel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin an der Bandscheibe operiert worden. Anmeldung, Voruntersuchungen alles zügig und reibungslos zwei Tage vorher absolviert. Auf der Station 4b alles bestens. Betreuung sehr freundlich, Essen toll. Die Op selbst reibungslos abgelaufen, Nachfolge auch bestens. Nächster Tagen entlassen worden. Alles in allem kann ich es nur weiterempfehlen.

Schmerzmittelpumpe hat mir endlich geholfen

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Es gibt nichts negatives zu sagen
Kontra:
Krankheitsbild:
starke Kopfschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde eine Schmerzmittelpumpe eingesetzt und ich muss sagen, dass es mir seitdem viel besser geht. All die ganzen Spritzen, die ich Jahre lang bekommen habe, halfen mir nicht bei den starken Kopfschmerzen, die vom Halswirbel her kamen , der zum Teil schon versteift ist .Ich habe mich in diesem Krankenhaus richtig wohl gefühlt ,was man ja nicht von anderen Krankenhäusern sagen kann. Die Schwestern auf der Station 4 a waren super nett. Die Ärzte dort haben wirklich alles getan, damit es mir besser ging. Ob es vor der OP war oder auch nach der OP , dafür ein dickes Lob. Ich würde immer wieder dort hin gehen. Generell waren die Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit.

Bandscheibe

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gute Ärztliche Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin nun zum zweiten mal hier.....
1997 zum erstenmal
Und ich muss sagen erstklassig...
Personal bis in den OP Saal hinein kompetent , einfühlsam
man fühlt sich nie allein gelassen

Das Ergebnis der Bandscheiben OP erstklassig
Direkt nach der OP schmerzfrei

Ich danke dafür

Zumindest damals schlecht

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2002   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
zügige Aufnahme und OP
Kontra:
OP
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

OP Bandscheibenvorfall, nur teilweise behandelt; später Körperbehinderung

Sehr gutes Krankenhaus

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 15   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Tonsillektomie (Mandel op)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hallo zusammen,
ich war 4 tage auf Station 4a wegen einer Tonsillektomie und kann nur positives berichten. Ich bin rundum begeistert.

Essen: gut
Personal: wirklich sehr nett und
kompetent
Betreuung: sehr gut
Sauberkeit: sehr gut
Ausstattung: sehr gut

Top Klinik

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Tolles Team)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Dr Kraemer hat mich gut vorbereitet)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Op gut verlaufen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alle sehr nett)
Pro:
Das Team um Dr. Kraemer
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
Bauchdeckenplastic nach Gewichtsreduzierung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

In 1 1/2jahren habe ich durch Ernährungsumstellung 48 Kg abgenommen.Meine Vorgeschichte in kurzen Details.1994 Schilddrüsen Krebs mit Totalentfernung, 2008 Diabetis, 2012 Nierenkarzinom mit Entnahme einer Niere. Danach habe ich meine Ernährung umgestellt und bis heute 48Kg abgenommen. Bei 1, 79cm wog ich 127kg und jetzt 79kg. Ich benötige keine Medikamente mehr für meine Diabetis.
Jetzt habe ich mich entschlossen eine Bauchdeckenplastic vorzunehmen. Mir wurde die St.Barabara Klinik empfohlen. Heute bin ich entlassen worden. Ich kann diese Klinik nur empfehlen. Von der Aufnahme bis zur Entlassung gab es nur positives zu erzählen. Dr Kraemer hat mich operiert. Das Ergebnis ist einfach Klasse. Das Schwesterteam hat sich sehr um mich gekümmert. Ich kann diese Klinik empfehlen.
Ich wünsche dem Team von Dr Kraemer alles gute.

Verbesserung der Abläufe

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gut!

Neurochirugie

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Tolle Versorgung von Aerzten, Pflegekraeften, Verwaltung und Kueche
Kontra:
Kein Radio Lippewelle Hamm, dafuer NDR2?!?
Krankheitsbild:
HWS -OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vom 06.10.-10.10.2014 lag ich, aufgrund einer HWS -OP, auf der Station 6 a.
Egal ob Privat versichert oder nicht, jeder Patient bekommt die gleiche Aufmerksamkeit. Jede Frage wird beantwortet.
Die aerztliche Versorgung , durch die Neurochirugen, ist hervorragend.
Ein dickes Lob und Dankeschoen an die Anaesthesieabteilung: Mit Humor, Witz und sehr viel Einfuehlungsvermoegen wird man in das Traumland geschickt und hinterher wieder abgeholt.
Vielen Dank dafuer.
Ebenso bedanke ich mich bei den Mitarbeiterinnen der Neurochirugischen Ambulanz. Immer freundlich, kompetent und hilfsbereit,obwohl sie sehr unter Stress stehen!

Mancher fragt sich warum ich diese Mitarbeiter besonders hervorhebe ? Weil diese Mitarbeiter nie erwaehnt werden !!

Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefuehlt und wuerde mich immer wieder von Dr. Ebel operieren lassen!

1 Kommentar

schreiber14 am 18.11.2014

Ihre Bewertung mag ja soweit in Ordnung sein. Meine Frau liegt momentan auf der Station 4b. auch dort bemüht man sich nach Kräften. Seit geraumer Zeit gibt es einen Disput unter den Patientinen. Um es kurz zu machen: eine Krankenschwester sagte: wenn Sie Ruhe haben wollen, dann müssen Sie sich privat versichern, das gilt auch für Sie Frau... Das zum Thema Gleichbehandlung. Die junge Frau kann es sich zwar denken, aber nicht öffentlich aussprechen. Bin mit diesem Thema noch nicht fertig. Geschehen gestern Nachmittag, 17.11.2014. Ihnen noch eine gute Besserung und alles Gute.

TOP Ergebnis und bester Service auf Station

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
ALLES TIPPITOPPI
Kontra:
Kein Champagner zum Frühstück (Scherz) :-)
Krankheitsbild:
Metallentfernung, Lateral release
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir gab es eine Metallentfernung am Sprunggelenk plus gleichzeitig eine Korrektur der Kniescheibenfehlstellung (Lateral release). OP-Vorbereitung 2 Tage vorher ambulant. Am OP-Tag früh da gewesen, bin dann dran gekommen, vorher die LMaA-Pille bekommen und nix mitgekriegt. Klasse! Alles gut überstanden, im Aufwachraum auch vorbildlich betreut worden! Auf dem Zimmer (durfte 1. Tag nicht aufstehen) Station 5a war klasse, musste leider öfter schellen, Schwestern waren aber immer prompt da und sehr freundlich und engagiert. Ich selbst bin aber auch immer gut gelaunt und freundlich und hab die Zeit genossen, war klasse!!

Jeder hat eigenen Fernseher am Bett (inkl. Telefon!), Essen ist wirklich schon Gourmet-Qualität, für jeden was dabei, sogar vegan!

Knie war super, das Metall entfernen war dann auch etwas mehr AUA hinterher. Schmerzen wurde gut beseitigt.

OP klasse gelungen, konnte schnell ohne Schmerzen laufen. Knie fühlt sich endlich gut an.

Rundum glücklich und zufrieden!
Kann ich mit gutem Gewissen für orthopädische Eingriffe empfehlen! Unten das MVZ ist für orthop. ambulante Behandlung.

Sehr sehr gute Klinik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Es war alles positiv
Kontra:
Krankheitsbild:
hochgradige Spinalkanal Stenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Aufenthalt 11.08-18.08.2014
Am 13.08.wurde ich am Spinalkanal operiert.Während meines Aufenthaltes war ich auf der Station 6a
untergebracht.Ich möchte mich bei Allen die mich betreut haben- vor während und nach der OP herzlich bedanken.So kompetent und herzlich bin ich
noch nie während meiner vielen Aufenthalte in Kliniken behandelt worden .Für jede Frage hatte man ein offenes Ohr und Verständnis.Die OP ist sehr gut gelungen und ich bin dankbar meine Lebensqualität wieder zu haben .Ich kann diese Klinik nur weiter empfehlen.
Nochmals herzlichen Dank

mein Eindruck

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Ärzte
Kontra:
alles super
Krankheitsbild:
HWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine Top Klinik, auch wenn es manchmal hektisch zugeht und op termine verschoben werden müssen, dann hat das auch wichtige Gründe. Bei dieser Klinik geht es echt um Dringlichkeit, um Leben zu retten, und nicht nur um Profit. Ich bin froh dort gewesen zu sein. Die Ärzte sind einfach nur top und helfen wo sie nur können. Leider werden solche Ärzte nur noch schlecht bezahlt. AN ALLE KRANKENKASSEN
. DENKT MAL ÜBER EURE SPARMASMAHMEN NACH. Jetzt noch zu den Krankenschwestern. Schwester Brigitte ist klasse. Hab die echt lieb gewonnen, auch die Pfleger sind super. Nur gibt es dort auch Schwestern die wollten sich mal bei der Bundeswehr bewerben( hat sie sie selbst in unserem Zimmer gesagt) und ich dachte nur. Naja da wärst du besser aufgehoben, aber auch nichts geworden. Also Freundlichkeit ist nicht ihre Stärke gegenüber Patienten. Gott sei dank sind dort nicht alle so. Und ich würde mich jeder zeit wieder dort behandeln lassen.

Sehr viel menschliche Nähe

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Nach einem von mir gewollten und lange vorbereiteten Neurochirurgischen Eingriff und der nach dem Eingriff verbrachten Zeit auf der chirurgischen Intensivstation 2b kann ich nur sagen, ich habe mich gerade wegen der menschlichen Zuwendung der Pflegemitarbeitenden immer sehr gut gefühlt, angenommen und dadurch auch den Heilungsprozess beschleunigend, was sich auf der Station 6a fortgesetzt hat.
Vielen Dank den Mitarbeitern.

Super Ärzte

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose LWK
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 27.04.2014 bis 2.05.2014 in stationärer Behandlung
Auf Station 4b
Der Spinalkanal wurde bei mir erweitert
Ich bin super zufrieden habe keine Schmerzen mehr
Super Ärzte super tolles Pflegepersonal
Auf diesem Wege möchte ich mich noch mal herzlich bedanken
Immer wieder gerne komme ich in dieses Krankenhaus

Nicht erfolgreiche Routine OP

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Gesundheitliche Verschlechterung)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden (unwichtig)
Pro:
Gerätemedizin Top
Kontra:
Ärtze reziproke zur Technik
Krankheitsbild:
Fersensporn
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Gerätemedizin dort ist top !

Schnelle OP ==> Schnelle Entlassung

Ich konnte vor der OP noch meiner Arbeit nachgehen und unter Schmerzen noch sehr schnell laufen und Sport machen.
Leider kann ich nun nach 1,5 Jahren und Reoperation (nicht dort) immer noch nicht gehen!

Ich kann dieses Haus als Patient nicht empfehlen !

2 Kommentare

SMendel am 15.04.2014

Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wenn Sie Ihren Aufenthalt gerne persönlich mit uns erörtern möchten, würden wir uns freuen, wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen. Bitte nutzen Sie hierzu unser Kontaktformular unter
http://www.barbaraklinik.de/de/kontakt/lob-anregungen-kritik.html
Mit freundlichem Gruß
Qualitätsmanagement St. Barbara-Klinik Hamm GmbH

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Zimmerbelegung unmöglich

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Nephrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keine Reaktionen auf Abstellung von Missstände)
Pro:
ärztliche Diagnose
Kontra:
schlechtes Umfeld allein durch Belegung der Zimmer
Krankheitsbild:
Bluthochdruck, starke Kopfschmerzen, starker Schwindelzustand
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Frau lag vom 19.03. bis 27.03. in der Klinik in einem äußerst engen 3-Bett Zimmer im Mittelbett. Die Belegung des Zimmers wurde unter aller Nivau gestaltet. Eine betagte Person die alle 4 Std. umgebettet werden musste wurde auch nachts ohne Rücksichtnahme der anderen Patienten geräuschvoll und bei voller Festsaalbeleuchtung und lautem Gespräch behandelt. Das gehört nicht in einem Zimmer in dem kranke Patienten Ruhe brauchen. Um diesem auszuweichen wollte meine Frau auch unter Zuzahlung auf ein anderes 2-Bett Zimmer verlegt werden. Das war angeblich nicht machbar. Selbst die Pflegedirektion die ich als Ehemann anrief meldete sich trotz Versprechen mich diesbezüglich zurückzurufen nicht mehr. Das ist nur das gravierendste vom Krankenhausaufenthalt.
Meine Frau habe ich kränker aus dem Krankenhaus abgeholt, als ich sie hineingebracht habe.
Als positives gibt es auch etwas zu berichten. Die Diagnose der Ärzte scheint erfolgversprechend zur Weiterbehandlung zu sein.

Super Betreuung

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Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (besser geht es nicht)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
Krankheitsbild:
läsion zweier Fingernerven
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nur gute Erfahrungen gemacht, Alle sind super bemüht obwohl
Ich nur Kassenpatient bin.Habe vorher noch nie Ärzte erlebt die sich so um Patienten gekümmert haben. Bin mit großer Verzweiflung hin gegangen ohne Termin und ich wurde sofort ernst genommen und am nächsten Tag mit einer ganz tollen Betreuung, weil ich sehr große Angst hatte,operiert.Auch über das Personal auf der Station und die ärztliche Nachbehandlung kann ich nur positives sagen.Bin noch regelmäßig zur ambulanten Behandlung und muß noch mal stationär.Angst habe ich wieder aber ich weiß das ich den Ärzten dort vertrauen kann.

Muss mann loben!!!!!!

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Einfach erste klasse!!!
Kontra:
Krankheitsbild:
Gebährmutter entfehrnung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alles prima!!!!Ab den ersten schritt.....gute behandlung,gute beratung.....essen prima!!!Hab mich wie in Hotel gefühlt!!Ich danke euch für alles!!!

Super Klinik

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Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte waren sehr kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Fraktur des Mittelfingers rechts. Neues Gelenk (Mittelglied) eingesetzt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super Betreuung, Pfegepersonal ist zuvorkommend,
liebevoll und nimmt sich auch Zeit für die Patienten.
Küche ganz toll, also das Essen war total lecker.
Mehrere Kategorien zur Auswahl.
Ärzte waren klasse. Erklärungen, Betreuung vor, während und nach der OP waren super.
Kein Fach-Chinesisch, sofort wurde alles so erklärt
das ich es verstanden habe.

Fachlich sehr gut, der Kostendruck jedoch deutlich spürbar

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Vor der OP sehr gut, nach der OP sehr dürftig)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Die Organisation der Prozesse hat noch viel Verbesserungspotential)
Pro:
Know how, Engagement des Personals
Kontra:
Zeitdruck, organisatorische Schwächen
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Diagnose und Behandlungsempfehlung in der Neurochirogischen Ambulanz (MVZ) war sehr gut. Allerdings mussten leider unter großen Schmerzen lange Wartezeiten in Kauf genommen werden. Als unangemeldeter Patient mit Leidensdruck nimmt man das natürlich in Kauf.

Am Tag der Aufnahme zur stationären Behandlung musste wieder ein Staffellauf absolviert werden. Teilweise, z.B. bei der Narkosebesprechung wieder mit langer Wartezeit. Hier mehr als eine Stunde.

Die OP selbst ist offensichtlich sehr gut ausgeführt worden. Ich war schnell fast beschwerdefrei. Zwei Stunden nach der OP fühlte ich mich schon wieder recht fit.

Die folgenden Tage auf der Station waren gekennzeichnet von: Wenigen engagierten Ärzten und sehr vielen verschiedenen, meist auch sehr engagierten Pflegekräften, die unter starkem Zeitdruck standen.

Kaum jemand hat die Möglichkeit, sich auf Patienten oder Vorgänge einzustellen. Immer wieder müssen Fragen gestellt und Informationen weiter gegeben werden und es passieren kleinere Fehler, die korrigiert werden müssen. Das ist weder für Qualität noch für Effizienz gut.

Verhaltenshinweise für die Zeit nach der OP bekam man zum Beispiel nur sporadisch und zufällig. "Was, sie sind die Treppe gegangen? Das dürfen sie doch noch gar nicht!" - "Woher soll ich das denn wissen? Mir hat niemand auch nur irgendeinen Hinweis gegeben."

Eine Liste mit Verhaltensregeln nach bestimmten Standardoperationen wäre schon eine große Hilfe.

Wie auch immer - ich bin dankbar, dass mir geholfen wurde.

2 Kommentare

SMendel am 07.03.2014

Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre umfangreiche Rückmeldung und die positiven Worte über den erfolgreichen OP-Verlauf.
Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und werden diese und Ihren Verbesserungsvorschlag intern mit der betroffenen Fachabteilung besprechen.
Wenn Sie Ihren Aufenthalt gerne persönlich mit uns erörtern möchten, würden wir uns freuen, wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen. Bitte nutzen Sie hierzu unser Kontaktformular unter: http://www.barbaraklinik.de/de/kontakt/lob-anregungen-kritik.html
Mit freundlichem Gruß
Qualitätsmanagement St. Barbara-Klinik Hamm GmbH

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traurige Katastrophe

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Nephrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
spezialisiert
Kontra:
schlimmer als in einem Tierheim
Krankheitsbild:
Nierenkrank
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater ging dort hin um sich den Zugang für eine Bauchfelldialyse legen zu lassen, weil er die normale nicht mehr vertrug. Direkt nach der OP ging es Bergab. Er lag 6 Wochen? Oder länger, bekam "Delir",(nur meine Meinung) keine Pflege, keine Hilfe, kein Essen. Wir sind ins Cafe runtergelaufen um eine scheibe Wurst für sein Brot zu bekommen. Das Mittagessen bestand aus trockenen Kartoffeln, trockenen Hähnchentalern und hartem Gemüse. Es stank im Zimmer nach Urin. Die Zimmer (3 Betten) so eng das man sich kaum auf der Stelle drehen konnte. Bettwäsche fast immer verdreckt. Personal war weit und breit nicht zu finden wenn man fragen hatte. Eine einzige Katastrophe. Z.Z. ist er zuhause (Pflegefall). Ich habe schon richtig angst, das er wieder da rein MUSS. Die haben ihn nämlich schon abgeschrieben. Geben ihm noch 3-4 Monate, maximal 1-1,5 Jahre. Und selbst wenn es so ist kann man doch einen Menschen nicht so hängen lassen. Ich muss jetzt aufhören, ich koche schon wieder vor Wut. :o(

2 Kommentare

Hotot am 22.01.2014

Nachtrag:
Nach nur 4 Wochen die er zuhause verbringen durfte, ist mein Vater nun an einem Blutgerinsel im Gehirn verstorben. Das Gerinsel war schon älter. Stellt sich mir die Frage, warum es nicht schon in Hamm entdeckt wurde, und woher er das hatte? (auch hier kann man wieder nur Vermutungen anstellen). Niemals habe ich mit sowas gerechnet. Alles, aber keine Blutung im Gehirn. Wie oft habe ich im Krankenhaus gefragt:" Was ist mit ihm, warum ist der so durcheinander und hat Wahnvorstellungen?" Da gab es auch nur Schulter zucken und Vermutungen, aber offensichtlich keine gründlichen Untersuchungen. Das war mein letzter Eintrag dazu. Es braucht sich keiner melden. Es braucht sich auch keiner angegriffen fühlen. Aber ein schlechtes Gefühl sollte ruhig aufkommen.
:o(

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Von Ambulanz bis Station 5a ist die Klinik nur zu empfehlen

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
3 mal S. super, super, super
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie Prothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 06.05.2013 habe ich mit 47 Jahren eine Knie Tep erhalten. Ob Voruntersuchungen in der Ambulanz oder der stationäre Aufenthalt auf Station 5a waren einfach unerwartet toll. Hier habe ich zum ersten male gespürt das man als Kassenpatient noch als Mensch behandelt wird. Die Ärzte und Schwestern auf Station 5a sind alle super nett und helfen wo immer sie können. Ein dickes Lob dafür. Auch jetzt in der Nachbehandlung werde ich stehts freundlich und zuvorkommend behandelt. Die Zimmer auf Station 5a sind ebendfalls echt toll, mit eigenem Fernseher und Telefon. Wenn wirklich jemand ein super Krankenhaus für eine Knie Tep sucht dann ist er hier in jedem Falle gut aufgehoben.
Danke an alle Mitarbeiter und Ärzte die mir in all den Monaten beigestanden haben.

Ich war sehr zufrieden

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Schnelle OP, gute ärztliche Betreuung
Kontra:
Pflegepersonal sehr überlastet
Krankheitsbild:
Cervikalen Spinalkanalstenose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetenter, freundlicher Ärzte Team.
Pflegepersonal ist sehr stark belastet.

Halswirbel OP

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Im Gesamten eine gute Klinik
Kontra:
Bad und Toilette nur auf Flur auf Zimmer nur Waschbecken
Krankheitsbild:
Halswirben Nerven Kanahl Verengung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufenthalt vom 16.09.13 bis 07.10.13 auf Station 4a
wurde am 16.09.13 nach Voruntersuchungen in der Klinik Stationär Aufgenommen . Arzte und Pflege Personal wahren im Gesamten Zeitraum Hilfsbereit und Zuvorkommend .
Morgens bei Visite konnte man den Ärzten Fragen nach dem OP Verlauf und Krankheit Zustand . Meine Fragen wurden immer ausführlich gut Beantwortet .
Essen ist für ein Krankenhaus sehr gut und Reichlich , und nicht wie ein Kantilenen Essen . Jeden zweiten Tag wurde der Essen Wunsch neu Aufgenommen , und bei Bedarf konnte Mann Änderungen Vornehmen .
Service Kraft zur Essen Bestellung Sehr Freundlich und gute Beratung
Das Gesamte Pflege Personal auf der Station 4a war immer Hilfsbereit .
Betten wurden jeden Morgen gemacht ,außer Samstags und Sontags nur auf Wunsch .
Ich wahr im Februar März 2013 mit einer Knie OP auf Station 5a
wo Ich schon die gleichen Voraussetzungen Vorfand .

Kni OP

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Kni OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Klinik Ärtzte gut
Personahl auf Station 5a sehr nette hilfsbereite Schwestern und Pfleger
Kni Op im Mäz 2013
Essen fom Feinsten und gut
Für mich gibt es keine andere Klinik

OP

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Lendenwirbel Halswirbel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Klinik prima Ärzte
Personal Station 4a sehr nett und gut Hilfsbereit in geder Weise
Aufenthalt im Juni 2011 Lendenwirbel Februar 2012 April 2012
Halswirbel OP
Habe mich gut bei den Ärzten und Pflege Personal aufgehoben gefühlt
Besonders Oberartz Dr . Dirk Wohlert

Für mich gips keine andere Klinik

Patienten Information über die Behandlung

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kann die Barbara Klinik nun wirklich nicht weiter empfehlen.
Es fehlt jegliche Kommunikation zwischen behandelnden Ärzten und Patienten!

1 Kommentar

Hotot am 16.01.2014

Ja, das ist mir auch aufgefallen. Jeder hat einem etwas anderes erzählt. Man hört immer wieder was neues. Ich frage: Warum ist mein Vater plötzlich so durcheinander und hat Wahnvorstellungen? Kann es ein Delir sein? Neiiiin, auf gar keinen Fall. Er hatte wohl einen kleinen Schlaganfall, morgen war es dann doch keiner, nur etwas ähnliches. Übermorgen war es dann wohl doch eher ein kleiner Herzinfarkt *augenverdreh*. Dann ist es aber auch möglich dass das Wasser im Körper Schuld ist. Es kann aber auch daran liegen das er schon ein paar mal aus dem Bett gestürzt ist...Da soll man noch irngendwem vertrauen... Das er sporadisch so im "Wahn" war, hat uns alle am meisten fertig gemacht.

OP Gebährmutter

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Super Pflege auf der Station
Kontra:
Parplatzgebühren werden nicht vergünstigt
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von meinem Anruf bis zur OP verging gerade mal 1 Woche. Die Aufklärungsgespräche waren professionell und informativ. Einziges Manko die lange Wartezeit bei der Narkosebesprechung.
Am Tag der OP war auch die Aufnahme. Ich bekam ein Zimmer im Altbau für 2 Betten mit einem schicken Bett mit elektrischer Bedienung.
Nach der OP war am Abend leider Zimmerwechsel angesagt und ich kam in den Neubau. Das Zimmer war einiges besser, größer, wenn auch mit 3 Betten. Nur das schöne Bett hatte ich eingebüßt. Es war alles geräumig, sauber auch die Dusche bzw das Bad war sehr geräumig.
Die Schwestern sind allesamt sehr freundlich, hilfsbereit, bemüht, im Rahmen des Möglichen den Aufenthalt angenehm zu machen. Die Ärzte sind ebenfalls sehr freundlich.
Das Essen ist für ein Krankenhaus sehr lecker. Täglich kommt jemand vom Service durch die Zimmer und nimmt die "Bestellung" für die Mahlzeiten auf. ( Klappt nicht immer reibungslos ).
Auch sind die "Weckzeiten" mehr als annehmbar und nicht so füh, wie sonst üblich.
Kaffee, Tee und heißes Wasser steht für die Patienten jederzeit zur Verfügung.
Bei Patientinnen mit Brust OP kommt eine sehr freundliche Beratung des Integrierten Sanitätshauses aufs Zimmer.
Das Manko sind nur die Parkplatzgebühren: diese laufen mit 4 Euro pro Tag natürlich fleißig weiter. Da sollte evtl nochmal nachgebessert werden. Auch funktioniert der Kassenautomat nicht einwandfrei und nimmt wohl nur druckfrische Scheine - also genug Münzen bereit halten.
Fazit:
Ich werde im Fall der Fälle wieder in die Klinik gehen und möchte mich hier nochmals für die tolle Betreuung bedanken.
Man muss zuviel Geld mitnehmen für die Entlassung ( pro Tag 10 Euro Zuzahlung und 4 Euro Parkplatz )

Tiefenhirnstimulation - TOD !!! angeblich der 1.Fall

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Informationsfluss auf Intensiv Station war gut)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
sehr nette Ärzte u. Pfleger auf der neurologischen Intensivstation
Kontra:
TOD meiner Mutter
Krankheitsbild:
Parkinson, Restless Leg Syndrom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Tiefenhirnstimulation
Meine Mutter wurde im Oktober 2012 operiert u. hat das Krankenhaus Tod verlassen, ganz so einfach ist das ganze dann wohl doch nicht - meine Mutter war voller Hoffnung....
nach der OP Gehirnblutung im Stammhirn, somit künstliches Koma, durch Beatmung wurde die Lunge punktiert u. hatte ein Loch, welches man nicht in den Griff bekam...Krankenhauskeim, Lungenentzündung... TOD ! So war dass nicht geplant... auch wenn der Schaden an der Lunge nicht gewesen wäre, wäre sie ein absoluter Pflegefall geworden...
Jeder der das vorhat, sollte sich das genau überlegen...meine Mutter wollte mehr Lebensqualität u. wir können Sie TOD nach 4 Wochen Intensivstation abholen.....
Vielen hat diese OP geholfen, aber es gibt auch die Kehrseite...

2 Kommentare

auge1962 am 13.12.2012

Hallo,
ich habe eben die traurige Nachricht gelesen. Habe mich vor 18 Monaten in der St. Barbara-Klinik auch einer tiefen Hirnstimmulation unterzogen. Von der Betreung vor, während und nach der OP war ich begeistert. Auch deshalb weil man sich in Heessen auch um die Angehörigen gekümmert hat. Bei mir ging alles sehr gut voran und ich hatte 15 Monate keine Medikamente gebraucht. Obwohl mir die Risiken einer Gehirn-OP bekannt sind, würde ich mich ohne zu zögern in der Barbara-Klinik jederzeit wieder auf den OP-Tisch legen.
Johannes Faltin

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Alles wird, bzw. ist gut

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr umfangreich, detailliert.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Bin fast wieder der Alte)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Aufnahme, Arzt, Nachbehandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Parkinson
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Einfach super, 10 Jahre Parkinson, dann die Operation (Tiefenhirnstimulation), ich fühle mich wie neugeboren. Danke an alle, die daran beteiligt waren, von den Ärzten, den Schwestern, der Physiotherapeutin (das Händehalten während der OP hat mir sehr geholfen) bis hin zur Pflegeabteilung. Alles ging Hand in Hand.Speziellen Dank an Dr. Lehrke und Dr. Stroop

Empfehlung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Betreuung, Zimmer
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Beinfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach intensiver Vorbehandlung und Begleitung durch die Ambulanz wurde ein recht komplizierter OP-Eingriff vorgenommen.

Während des stationären Aufenthaltes waren Betreuung, Behandlung und die Rahmenbedingungen sehr gut.

Aufnahme unproblematisch
Zimmer sehr gut
Essen gut, Auswahl gut
OP-Vorbereitung gut (Obwohl erst die Unterlagen nicht aufzufinden waren)
Nachsorge durch Pflegepersonal
Physiotherapie am Bett
Entlassung unproblematisch (inkl. Bericht)

Leider ist es immer ein Akt Formulare... z.B. eine Krankschreibungen zu erhalten. Man muss mehrfach nachfragen. Das liegt aber wohl nicht am Pflegepersonal, sondern an der "Zusammenarbeit" von Ärzten und Pflegepersonal.

Leider gibt es auch hier - wie in vielen anderen Krankenhäusern - einen recht engen Personalstamm - da wartet man schon mal.

Als gesetzlich Versicherter war ich dort. Allerdings mit Zusatzversicherung für ein Zwei-Bett-Zimmer. Das hatte Hotel-Standard. Das würde ich mir zukünftig bei kurzen Aufenthalten auch privat leisten wollen.


Und ein Problem ALLER Krankenhäuser: Seinen Bettnachbarn kann man sich nicht aussuchen. :-(

Missglückte nasenscheidewand op

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
nasenkorrektur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im jahr 2009 hab Nasenscheidewand op gehabt.Die Bruchstelle nach der op ist falsch Verwachsen,so das ich jetzt an der Nase einen Hukel habe.Ich bekomme auch durch die Nase schlecht luft.Jetzt schnarche ich wie weltmeister,habe schluck beschwerden begleitet mit viel schleim.Tagsüber bin todt müde und leide an Depressionen,so das ich schon ein Jahr krankgeschrieben bin.2jahre nach der op hab noch 2fäden selber entfehrnt.Bei der Kontrolle 2wo.nach der op hab zu Dr.Abrams gesagt das ich nicht genug luft bekomme und er fragte mich etwas lauter WIEVIEL LUFT WOLLEN SIE HABEN.Mein HNO Arzt hat mir die Klinik noch Empfohlen.Ist das wirklich die Klinik zu empfehlen???

1 Kommentar

HNOHamm am 02.09.2012

Bei der beschriebenen Operation handelte es sich um eine komplizierte Operation einer vor Jahren vollständig gebrochenen und völlig vernarbten Nase mit einer völligen Verlegung der Nasenhaupthöhlen. In einer aufwändigen und schwierigen Operation wurden 2009 u.a. viele kleine, gebrochene, in Narbengewebe verwachsene Knorpelteile herauspräpariert mosaikförmig auf eine besondere (sog. PDS) Folie genäht und wieder in die Nase reimplantiert. Dieses Implantat wurde mit mehreren nicht resorbierbaren Fäden befestigt, um ihm ausreichend Halt zu geben. Der primäre Erfolg der Operation war ausgezeichnet. Leider zeigte sich bei der Untersuchung nach 3 Jahren, das der wieder implantierte Knorpel sich vollständig aufgelöst hatte, wodurch es auch wohl zu einem Absinken der vorderen Nase und der Abstoßung der Fäden gekommen ist, die der Patient sich dann „selbst entfernt hat“ . Dies alles ist nicht auf falsche Operationstechnik sondern auf den schlechten Zustand des wiederimplantierten Knorpels zurückzuführen, was leider bei der Operation nicht erkannt werden konnte. Dies wurde dem Patienten auch erklärt. Die Nasenatmung ist jetzt auch immer noch besser als vor der Operation, als die Nase völlig verlegt war.
Eine erneute Operation mit Einsatz von anderweitig entnommenem Knorpel wird hier sicher ausreichenden Erfolg bringen.
Ich denke aber nicht , dass das Schnarchen, Schluckbeschwerden, Schleimbildung, Depressionen und Krankschreibung von einem Jahr (!) auf diese Operation zurückgeführt werden können. Hier sollte einmal nach anderen Ursachen gesucht werden.

Ein reiner Schlachthof!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Freundliche Schwestern und Pfleger
Kontra:
Vorgespräch,Eingriff, Fachärzte und Nachsorge waren unter aller...
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde vor 5 monaten an einer Steißbein-Fistel operiert und habe bis dahin noch nie so inkompetente Ärzte erlebt! Schwestern und Pfleger waren freundlich jedoch waren Operateur, Anesthesist und Fachärzte absolut unfreundlich und unproffesionell, für das Vorgespräch hätte ich eigentlich einen übersetzer gebraucht( habe nichts gegen Ausländer- aber ein Arzt in Deutschland sollte wenigstens deutsch können!). Außerdem wusste kein Arzt was der jeweils andere mit mir besprochen hatte! Habe mich letztendlich noch am selben Abend gegen ärztlichen Rat entlassen lassen- das war trotz großer Wunde sicherlich gesünder für mich!

3 Kommentare

teambarbara am 03.05.2012

Sehr geehrter Herr Julius D.,
obwohl Ihre Behandlung bei uns bereits über ein halbes Jahr zurück liegt und wir nur etwa 12 Stunden das „Vergnügen“ miteinander hatten, sind Sie den Mitarbeitern der Chirurgie und Anästhesie noch sehr gut im Gedächtnis geblieben. Es bleibt Ihnen unbenommen, sich darüber zu beschweren, dass wir nicht bereit waren, Sie für eine Blutentnahme in Narkose zu legen, wie Sie es gefordert haben (Begründung ihrerseits: „Spritzenphobie“). Sehr auffällig war darüber hinaus Ihr anmaßender Ton im Umgang mit uns. Sie haben trotz relativ harmloser Erkrankung über Gebühr Zuwendung und Sonderbehandlung eingefordert. Das war besonders rücksichtslos mit Blick auf die ernsthaft erkrankten Patienten in Ihrer Umgebung. Wie dem auch sei, wir wünschen Ihnen, dass Sie nach der “inkompetenten“ (aber in Deutschland üblichen) Behandlungsmethode nunmehr von Ihrem Leiden befreit sind.
Mit freundlichen Grüßen,
das Team der Chirurgie und Anästhesie

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Sehr zufrieden!

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Frauen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Alles, wie im Text beschrieben
Kontra:
nichts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Tochter 14 Jahre wurde als Notfall aufgenommen. Wir wurden von der Station b sehr gut betreut. Die Schwestern waren alle über alles informiert. Uns wurden Kärtchen mit den Namen der Schwestern im Dienst ausgehändigt.So hatte man immer einen Ansprechpartner. Die Op ist gut gelaufen und so konnte sie schnell entlassen werden. Das Sicherheitssystem bezüglich der Anästhesie war sehr gründlich und wurde mehrmals von verschieden Personen überprüft. Die Station war sehr gepflegt, das Essen war gut. Alle waren sehr freundich und stets hilfsbereit.Es herrschte eine angenehme Stimmung auf der Station.

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franzi45 am 10.09.2012

Am 3.9.2012 wurde ich wegen einer gebärmuttersenkung in die Klinik eingewiesen. Die OP verlief erst gut. Am nächsten Tag war ich wieder gut drauf. Dann aber war nachts plötzlichmeine Bettdecke mit Blut getränkt. Ich bekam schon Panik. Es hatte sichdanach rausgestellt,daß die Kanüle meiner Drainage verstopft war. Am nächsten Tag wurde mir dann mitgeteilt, daßich nochmal operiert werden müßte, es hätte sich ein Hämatom gebildet. Alsich wieder auf dem Zimmer war, war erst alles mit Pflaster bedeckt. Doch 2 Tage später wurden mir die Pflaster abgenommen. Ich dachte, ich sehe nicht richtig. Mein Bauchvom Nabel an bis runter war übersät mit Blutergüssen als wenn man mich mißhandelt hätte. Am Sonntag dem 9.9.2012 wurde ich entlassen und ging am Montag zu meinen Frauenarzt Als er das sah war er ganz schön geschockt. Bei der Untersuchng wurde mir dann noch von ihm gesagt, daß auch an meiner linken POseite sich ein Bluterguß befindet.Also so etwas habe ichnoch nie erlebt. Ich war schon am Überlegen, einen Bericht in die Zeitung mit Fotos machen zu lassen.
Auf jeden Fall werde ich dorthinnie wieder gehen.

wirklich kompetente Klink

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
alles super
Kontra:
----
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich muss sagen, dass ich sehr zufrieden mit der Behandlung in der Intensivstationwar.

Mein Vater wurde dort 3 mal operiert und wirklich sehr gut behandelt. Uns als Angehörige ist man sehr freundlich entgegengekommen auch wenn wir sicherlich so manches mal genervt haben mit unseren Fragen.

Alle Daumen hoch, absolut!!! Die OPs sind alle gut verlaufen auch wenn wir eigentlich alle wussten, dass der Tumor schon zu groß war.

Ich kann die Klinik wirklich ruhigen Gewissens weiterempfehlen!!!

Alles klasse

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
zufrieden
Kontra:
Wartezeit beim Einchecken/Zimmervergabe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sprunggelenk gebrochen, wurde mit Platte und Zuggurtung gerichtet. Ergebnis klasse, Narbe klasse und Ärzte u. Schwestern auf der Station 5a ebenfalls super! Eigenen Flachbildschirm-Fernseher am Bett, Essen ist gut und abwechslungsreich.

Als nächstes ist mein Knie noch dran.

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missy am 01.11.2011

Hab ich noch vergessen: selbstverständlich hat jedes Bett ein eigenes Telefon mit Karte

Schlechte Behandlung nach Leistenop

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (einfach nur Schlechte Pazientenbehandlung)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Nachtschwester
Kontra:
der Rest
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde im Mai 2011 eine Leistenbruch op durchgeführt .
eine Woche vorher war ich ein Tag wegen starker schmerzen dort stationär aufgenomen worden auf Station 4b dort war alles top Zimmer ,Personal,Ärzte,Sauberkeit und die Planung der Op. Nach der Op die Ambulant war sollte ich entlassen werden konnte aufgrund starken Schmerzen nicht aufstehen sollte noch eine Nacht Stationär bleiben was ich auch gemacht habe die Op war Morgen ca.10 Uhr
habe kein Mittagessen bekommen und Abendbrot nur nach Anfrage und der Aussage "eigendlich währe ich noch nicht auf dieser Station gemeldet " Heeee. die hatten mich doch verlegt und Angemeldet !! Gut und weiter gehts die Nachtschwester war super und kamm alle 2 Stunden und schaute nach mir und gab mir Schmerzmittel wenn ich welche hatte 1plus für Sie .
Am nächsten Morgen wartete ich auf das Frühstück was eigendlich zwüschen 7 und 9 Uhr ausgeteilt wird . Um 10 uhr hatte ich mein Frühstück immer noch nicht da geschweige eine Schwester! Ich drückte den Notschalter ! als Sie ins Zimmer kam sagte Sie oh ich wusste gar nicht das dieses Zimmer bleget ist da muss ich schauen ob ich noch ein Frühstück für Sie bekommen weil die um diese Zeit eigentlich kein Frühstück mehr ausgeteilt wird ! 20 min später hatte ich es endlich .Bei der Vesite waren die Ärzte sehr unfreundlich und hatten kein Offenes Ohr für mich alles was Sie sagten war Ihn wird jetzt die Drenage entfernt und dan können Sie nach Hause und weg waren Sie . Wenn ich das mal so sagen darf das war nur Scheiße keine Untersuchung keine fragen wie es ein geht nichts nur Sie dürfen nach Hause darauf sagte ich nur endlich Raus hier!!!!!!!!!!
In dieses Krankenhaus gehe ich nicht mehr nein Danke

Mit 59 Jahren in ein Altenheim muß das sein??

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Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Nach jedem Krankenhausaufenthalt mit irgendwelchen Keimem belastet.)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (es gibt keine Beratung)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Von einem angeblich 4 tägigem Aufenthalt wurden 6 Wochen.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (die letzte Entlassung eine Katastophe. Kein Arztbrief der Transportschein mangelhaft ausgefüllt so das die Transpoteure in Gefahr kamen sich anzustecken.)
Pro:
nichts
Kontra:
Ärzte Pflegepersonal
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unser Vermieter ist im Januar 2010 in die Klinik eingewiesen worden. Er hatte sehr starke Schmerzen im Nierenbereich, konnte kaum Wasser lassen. Zum damaligen Zeitpunkt hatte ich noch eine sehr gute Meinung von der Klinik und dachte dort ist er in sehr guten Händen. Diese Meinung muß ich leider revidieren. das Krankenhaus ist für einen alleinstehenden Menschen der ein Haus besitzt eine böse Falle. Hätte unser Vermieter uns nicht gehabt, wäre er jetzt mit 59 Jahren, im Pflegeheim sein Haus wäre weg und er hätte noch einen Haufen Schulden. Die Ärztin, die Betreuerin,auch die Richterin und nicht zuletzt das Pflegeheim stecken da wohl unter einer Decke.
Wenn jemand in dieser Richtung auch so seine Erfahrungen gemacht hat, wäre es recht interessant mal was darüber zu erfahren.

1 Kommentar

Krankenhaushasser am 09.10.2011

Ich habe mit meinen Eltern ähnliche Erfahrungen gemacht. Ich will das mal ganz vorsichtig ausdrücken: irgendwie habe ich das Gefühl, dass einige Ärzte irgendeinen Vorteil davon haben, wenn sie Patienten ins Pflegeheim befördern.
Mehr darüber auf meiner Homepage www.Krankenhaushasser.de

Vater verstorben

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Großer Parkplatz, schöne Gegend
Kontra:
Lange Wartezeit bei der Aufnahme.
Erfahrungsbericht:

Im Februar 2010, ist in der Klinik mein Vater verstorben, weil die Ärzte nicht in der Lage waren, Darmkrebs zu erkennen. Die Umstände, lassen sich hier nur schwer beschreiben, aber ich hatte schon den Eindruck, das einige Ärzte in der Klinik, nicht so genau wissen was sie tun. Ich mache mir heute noch große Vorwürfe, das ich ihn in diese Klinik gebracht habe.

MRSA

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010-2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Hygiene, Sauberkeit,
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo ,
wir haben ein großes Gesunheitsproblem wegen dem MRSA -Keim !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Wer hat sich in der Klinik mit dem Keim angesteckt??
Bitte melden sie sich bei mir, per mail!!

Traumatisiert

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keine Beratung vorhanden)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (katastrophal wäre noch beschönigend)
Pro:
ein zweiter Termin blieb mir erspart
Kontra:
alles andere
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ambulanter Eingriff wegen eines unklaren Befundes am Muttermund. Eigentlich hatte ich nur einen Termin (beim Chefarzt) wegen einer Voruntersuchung, der Eingriff sollte später stattfinden.
An der zuständigen Rezeption war niemand anwesend, nach 20 Minuten Wartezeit zur Chefarztsekretärin durchgefragt, wieder zurückgeschickt. Irgendwann kam jemand, sah auf eine Liste, murmelte was von "Chef operiert" und schickte mich in ein Wartezimmer, in denen (ältere) Frauen auf ihre Aufnahme warteten, die meisten wohl mit der Aussicht auf eine Krebs-OP. Entsprechend war die Stimmung, der Raum klein und dunkel. Wartezeit insgesamt 3,5 Stunden, ohne Erklärung oder Zwischeninformation.
Als der Chef endlich aus dem OP kam, durfte ich noch einmal ca. 15 Minuten auf dem Flur warten, dann ab in einen (Abstell-?)raum, "unten rum frei machen", auf den Untersuchungsstuhl. Kurze Untersuchung, Beschluss, "gleich eben die Kleinigkeit da wegzuschneiden, das spart den zweiten Termin". Es wurde irgendein wichtiges Materialteil gesucht, aber nicht gefunden, die Assistenzärztin o.ä. weggeschickt, es zu holen. Zwischendurch Handyklingeln vom OP, wo er denn bliebe. Antwort: "Bin gleich da". Inzwischen Spritze zur örtlichen Betäubung für mich, gleich danach Schnitt oder was auch immer, tat jedenfalls sehr weh. Kurzes Achselzucken und Entschuldigung, manchmal würde die Spritze halt nicht wirken. Dann noch ein oder zwei mal ein stechender Schmerz, wahrscheinlich beim Nähen. Innerhalb weniger Minuten fertig (mit allem, insbesondere mit den Nerven). Fluchtartig diese Klinik verlassen.

1 Kommentar

heike50 am 31.01.2011

Ja-wir wollen ja alle keine "Kuschel-Ärzte.

Aber,solche schnellen,unsozialen Behandlungen erleben wir fast allemal im Leben.Gerade in der "Gynäkologie" ist diese Art von Behandlung-grausam -einfach nur grausam.
Auch,wenn "Stress" herrscht-Personalmangel????
Das ist mit nichts mehr zu entschuldigen!
Die nächste "Honorarerhöhung der Ärzte kommt bestimmt.
Wer zahlt dies?? Wir-Patienten-die Krankenkassenbeiträge werden dann eben kurz schnell und unsozial für uns erhöht!!

Tiefe Hirnstimulation bei Parkinson

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (die beste Entscheidung meines Lebens)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Dr.Lehrke nimmt sich Zeit und berät einen ausführlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Vertrauen zum Ärzteteam, ich bin begeistert über die tolle Betreeung
Kontra:
nichts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Stereotaxie Hamm - Tiefe Hirnstimulation bei Morbus Parkinson

Dr. Lehrke ist ein absolut empfehlenswerter Arzt, der einen ausführlich berät und es weiss einen gut zu informieren.
Er hat sofort mein Vertrauen gewonnen und mich sehr gut auf die Tiefe Hirnstimulation vorbereitet.

Die OP ist reibungslos gelaufen, die Nachsorge war auch bestens! Dr. Lehrke und sein Kollege Dr. Stroop sind nicht nur ausgezeichnete Operateure mit langjähriger Erfahrung, sondern auch menschlich absolut zu empfehlende Ärzte.

Im Großen und Ganzen kann ich Dr.Lehrke und Dr.Stroop als Neurochirurgen uneingeschränkt empfehlen.
Ich habe mich jederzeit sehr gut aufgehoben gefühlt und war jederzeit in besten Händen.

Ich bin sehr glücklich den Schritt der Tiefen Hirnstimulation gewagt zu haben.

Die OP ist nun gut 1 Monat her. Mein Parkinson hat mich jahrelang sehr sehr stark eingeschränkt und mir das alltägliche Leben schwer gemacht.Der Leidensdruck war enorm.
Heute fühle ich mich fast gesund und kann kaum glauben, was für einen Unterschied die Operation für mich gebracht hat.
Nach 3 Wöchigem Reha Aufenthalt bin ich nun zu Hause und erfreue mich der neuen Bewegungsfreiheit.
Ich bin Herrn Doktor Lehrke & Doktor Stroop dafür unendlich dankbar.

Leszek Matejek (operiert im Nov. 2010)

Bei Fragen können Sie sich gerne an mich wenden: [email protected]

Eine einzige Kastastrophe!

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Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Man ist froh lebend rauszukommen)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Alles als Spaziergang hingestellt)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Von einer Katastophe in die andere)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
Hygiene, Personal, Ärzte
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Vater hat sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Letzten Herbst perforierte einige Stunden nach einer Darmspiegelung der Darm. Abends mit Schmerzen, Fieber und Übelkeit wieder ins Krankenhaus, dort wurde er erstmal über Nacht liegengelassen, nichts wurde gemacht. Am nächsten Mittag notoperiert (Arzt: Höchste Eile, es besteht Lebensgefahr!). Wunde heilte nicht, musste mehrfach wieder geöffnet werden, musste letztendlich offen ausheilen, die Bauchdecke wurde nicht geschlossen. Mangelnde Pflege (z. B. wurde vergessen die Wunde zu verbinden, er lag die ganze Nacht mit offener Wunde im Bett), unsaubere Zimmer und Toilette, Waschen und Duschen musste meine Mutter übernehmen. Nun im Frühjahr sollte der Bruch geschlossen werden mit einem großen Netz. Wieder kurz vor der Entlassung hohes Fieber, Wunde infiziert, musste wieder geöffnet werden, heilte nicht ab, musste wieder offen ausheilen, ein Teil des Netztes musste wieder entfernt werden, Vacu-Behandlung, d. h. 2 x die Woche in Narkose Schwamm und Drainage wechseln, dies über 6 Wochen. Zusätzlich wurde mein Vater noch mit dem Norovirus infiziert, man kann sich vorstellen, welche Belastung dies bei einer offenen Bauchwunde ist. Keine Desinfektion, kein Hinweis an der Tür, keine Isolierung o. ä., meine Mutter steckte sich auch noch an. Auf Nachfrage, warum keine Isolierng erfolgt, hieß es, es wäre kein Norovirus (obwohl ganze Abteilungen und einige Zimmer auf der gleichen Station isoliert waren deswegen). Die Hygiene ist eine Katastrophe, trotz Beschwerde bei der Pflegeleitung passierte nichts. Verbandwechsel wurde in die Patientenakte eingetragen, aber nicht durchgeführt, Waschen und Duschen wurde wieder von meiner Mutter gemacht.

1 Kommentar

nane69 am 07.12.2010

Meine Mutter wurde vor Jahren von einem Gynäkologen in Heessen operiert.Bauch -u.Oberschenkelstraffung.Das Angebot war günstig-5000DM.Ausserdem hat man ihr gleich den letzten Eierstock mit entfernt um den Aufenthalt über die Kasse abzurechnen.Zunächst blieb prä-operativ eine Lungenentzündung unentdeckt.Es kam zur Lungenembolie-dann beatmet auf Intensiv-Es wurde freie Flüssigkeit im Bauchraum festgestellt und punktiert.Dabei stach man mehrfach in den Darm-Peritonitis folgte.Schlussendlich entwickelte sich aus der Lungenentzündung eine Fibrose.Sie starb mit 53J..Seitdem hat die Familie unendlich viel leid erlebt.

Neurologe wollte anrufen aber meldet sich nicht

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter kann nun beinahe nicht mehr laufen. Wird von einem Arzt zum anderen geschickt aber keiner kann sagen woran es liegt. Sie hat furchtbare Schmerzen die Fuesse sind taub und die Beine und der Ruecken tun dermassen weh. Ich selber wohne in den Niederlanden und konnte sie leider nicht zu den Arztuntersuchungen begleiten. Da mir doch alles sehr komisch vorkommt habe ich Anfang Oktober einen Termin mit der Neurochirugie gemacht. Bin selber mitgegangen. Es wurden Roendgen Fotos gemacht vom Knie und ein MRT-LWS in der Radiologie. Anschliessend hatten wir einen Termin mit dem Neurologen fuer ein Gespraech aber viel ist da nicht bei rausgekommen. Er hatte mir versprochen die Sache nun in die Hand zu nehmen und alle Ergebnisse von den vorherigen Untersuchungen an zu fragen. Er wollte mich dann innerhalb von 3 Tagen in den Niederlanden zurueckrufen um mir genaueres mitzuteilen.
Das war am 20.10.2010 und bis heute habe ich noch nichts von Ihm gehoert. Ich selber habe 2x versucht ihn telefonisch zu erreichen aber ohne Erfolg, 3 emails habe ich geschickt...ohne Erfolg.
Ich weiss wirklich nicht was ich noch machen soll, meine Mutter hat fuerchterliche Schmerzen und laufen geht beinahe gar nicht mehr nur noch einige Schritte im Haus.
Wie kann es angehen das sich Keiner richtig darum kuemmert und das die Aerzte herausfinden was die Ursache ist.
Ich selber habe das Gefuehl das es den Arzten egal ist was mit den Patienten passiert.
Es ist eine Unverschaemtheit das der Neurologe nicht reagiert oder sich meldet.
Es kann mir doch keiner erzaehlen das nicht ein Arzt herausfinden kann was die Ursache ist.

1 Kommentar

Dorothea56 am 09.11.2010

Endlich habe ich eine Rueckantwort von dem betreffendem Neurologen erhalten,er hat sich zwar entschuldigt das ich so lange auf eine Reaktion warten musste, hat mir nun versprochen das ich innerhalb von 2 Tagen eine Diagnose erhalten wuerde.Nun mal abwarten.

MRSA Viren in Barbara Klinik

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Nuklearmedizin
  |  berichtet als Arzt oder Einweiser   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nahe zum nächsten Restaurant
Kontra:
schmutzig, schlecht organisiert
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vorsicht diese Klinik ist MSRA verseucht

3 Kommentare

gericom am 18.02.2011

Gibt es noch weitere Patienten, die sich in der Barbara Klinik ,it dem MRSA Ereger angesteckt haben ? Wenn ja bitte per mail melden. Danke

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Würde wiederkommen......

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
gutes Stationspersonal ( 4 a ), gute Ärzte
Kontra:
Ärzte haben keine Zeit, unpersönlich
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war auf der Station 4a, musste mir einer Bandscheiben OP unterziehen. Die Verpflegung durch die Krankenschwestern war echt super. Sehr nett und kompetent. Großes Lob.
Kompetent sind die Ärzte wohl auch. Nach ein paar Tagen bin ich wieder recht flott unterwegs. Allerdings waren die Ärzte nicht gerade sehr freundlich ( grüßen ist Glücksache ) und Zeit für den Patienten war auch vorhanden. Kommt der Arzt zur Visite, da ist er auch schon wieder weg. Schade eigentlich.
Was das Essen betrifft bin ich auch sehr zufrieden. Große Auswahl und für Krankenhausverhältnisse genießbar.Für TV und Radio braucht man keine Gebühr bezahlen, also ist man unabhängig von der Telefonkarte.
Im Großen und ganzen habe ich einen guten Eindruck und würde jederzeit wieder dorthin gehen.

Rundum sehr gut !!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Behandlungsmethodik von allen Beteiligten
Kontra:
unnötige Unzufriedenheit bei einigen Patienten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der Aufnahme bis zur Entlassung, egal ob Stationsarzt, Operateur, Anästesie, Schwester, Pfleger, Krankengymnastin oder Verwaltung, alle sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. Kleines Cafe mit angeschlossenem Kiosk mit freundlicher Bedienung. Die eigenen "Beschwerden" werden ernst genommen und es wird sich schon bei der Aufnahme sehr viel Zeit genommen. OP-Aufklärung umfassend aber trotzdem nicht langwierig und vor allem verständlich für jedermann. Es gibt aber immer wieder Patienten, die meinen nur sie hätten etwas und dass ihre Beschwerden die schlimmsten seien. Keine Rücksichtnahme auf andere Patienten und dann auch noch sehr unfreundliches, teilweise freches bs beleidigendes, Verhalten gegenüber dem Personal. Das Essen war abwechslungsreich und voll in Ordnung. Man konnte zwischen mehreren Menues wählen, sein Frühstück und Abendessen selbst zusammen stellen. Wer da noch meckert, sollte mal daran denken was bei ihm zu Hause auf den Tisch kommt!!

OP Achillissehne 2010

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

OP im Januar - 7.00Uhr Station 5b- kein Zimmer, kein Bett, keine Info dazu - dann 10.00Uhr im Badezimmer für die OP fertig machen.Wunde öffnet sich nach Fäden ziehen.Wundheilungsstörung - habe MRSA. Erneute OP im März,vorher auf Station 4b nachgefragt - Bett und Zimmer vorhanden, 10.30Uhr St.4b kein Zimmer,kein Bett warten bis 13.50Uhr, Einzelzimmer " (Isolierzimmer) " wegen der Ansteckung - MRSA!Keine Toilette im Zimmer - Hygiene ?Erneute OP im April, ein Zimmer und ein Bett, Spalthauttranaplantation-Gerät zur Spalthautherstellung ist defekt, muss von Bockum-Hövel (ST Josef-Krankenhaus) geholt werden.Bleibe in Narkose. Schmerzen an der Hautentnahmestelle - Arzt ignoriert das. Wundversorgung stationär-ambulant in der Klinik,14 Ärzte und jeder hat eine andere Meinung zu meiner Wunde. Was soll ich als Patient davon halten? Höre immer nur "sie müssen Geduld haben". Sie schon wieder, wollen sie nicht in ein anderes Krankenhaus gehen - Aussage eines Arztes. Habe schriftlich Beschwerde eingereicht. Antwort bekommen - es wird geprüft. Einladung zum Gespräch mit dem Chefarzt und der Pflegedienstleitung -ohne Handy nicht möglich - meine Beschwerdepunkte waren bekannt, ich solle bedenken - das Krankenhaus sei von 1967. Ist das mein Problem. Ich finde das die Krankenschwestern überfordert sind. Etwas mehr Einfühlungsvermögen für meine Situation hätte ich mir gewünscht-Schade!Nie wieder diese Klinik.Der Patient wird nicht ernst genommen.

2 Kommentare

heike50 am 30.08.2010

Sie schon wieder? sagt ein Arzt-der ein EID geschworen hat- Menschen zu helfen und zu retten-so gut er kann ?? Der Ihnen ein anderes Krankenhaus empfiehlt ??
Oje-oje ...

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Als Angehöriger fühlte man sich verloren

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

als Angehöriger eines schwer kranken Patienten hatte ich immer das Gefühl, die Ärzte gehen mir aus dem Weg.Selten hatte ein Arzt Zeit für mich und wenn, wurde das Gespräch mal eben auf dem Flur geführt. Dabei hatte ich das Gefühl, der eine Arzt weiß nicht, was der andere Arzt macht. Wichtige Medikamente wurden über mehreren Wochen Klinikaufenthalt-troz mehrfacher Nachfrage unsererseits- vergessen, dem Patienten zu geben ! So etwas darf nicht passieren!

1 Kommentar

heike50 am 30.08.2010

Ja -und Sie können dann auch froh sein-nur ein Angehöriger zu sein. Und nicht noch der arme Patient, wenn das stimmt, was Sie berichten. Und es wird wohl nicht gelogen sein!

Ein sehr positiver Aufenthalt

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1998
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Obwohl es schon 12 Jahre her sind seit ich dort operiert worden bin, erinnere ich mich noch gerne an einen sehr angenehmen Aufenthalt. Ich fühlte mich jederzeit als Kassenpatient bestens versorgt, medizinisch sowie auch emotional. Ich würde mich jederzeit erneut für diese Klinik entscheiden.

Arroganz gepaart mit Vertuschung

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Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei 3 Aufenthalten schwer erkrankter Angehöriger hatte ich immer den Eindruck, dass zu wenig für diese getan wurden, sehr oberflächlich Auskunft gegeben wurde.Gesprächstermine des Arztes nicht eingehalten wurden.Es gab stundenlange Wartezeiten.Große Arroganz der behandelnden Ärzte. Es gab keine Kommunikation unter Urologen und Chirurgen.2 mal wurde der Darm perforiert. Ein Karzinom verschwiegen. Kein pressiertes Essen.Zimmer und Einrichtung veraltet.Patienten wurden im Durchzug an das offene Fenster gesetzt.

2 Kommentare

heike50 am 30.08.2010

Arroganz-warum?? Andere Menschen(wir) ,arbeiten auch hart und fehlerhaft -so gut es geht mit viel Verantwortung-nur in einem anderen Berufszweig.

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Gute ärztliche Arbeit in der Chirurgie

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Erfahrungsbericht:

Im Juni 2010 musste ich mich nach einer 2maligen Dickdarm-OP (ganzer Bauchschnitt, jedoch nicht in diesem Krankenhaus) nochmals operieren lassen, weil ein Narbenbruch (Hernie) festgestellt wurde. Das Ganze erfolgte endoskopisch. In der OP wurde mir von Herrn Dr. Picke ein silberbedampftes Netz (als Verstärkung) eingesetzt, damit keine Darmverwachsungen mehr entstehen können.
Da diese OP in diesem Jahr bereits meine 4.Vollnarkose war, ermöglichten mir die Ärzte der Allgemein- und Handchirurgie während dieser Vollnarkose nicht nur den Narbenbruch sondern auch noch eine Handchirurgische OP auszuführen. Herzlichen Dank noch einmal an Herrn Dr. Picke und Herrn Dr. Gerres.
Das gesamte Team war sehr nett und ich fühlte mich gut aufgehoben.

Ausgezeichete Arbeit der Handchirurgie

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich musste an meiner Hand eine Karpaltunnel-OP vornehmen lassen (März 2010).
Die Eingangsuntersuchung war ausführlich und umfangreich. Die OP selbst ist erstklassig durchgeführt worden. Ich kann das beurteilen, weil ich im Juli2009 in einem anderen Krankenhaus diese OP schon einmal habe machen lassen - jedoch ist diese total misslungen.
Die anschließende Nachbetreung durch die Herren Drs. Braun und Gerres war medizinisch sehr gut und menschlich ausgezeichnet. Auch die Umgagsformen in der Ambulanz der Handchirurgie empfand ich als sehr menschlich und überhaupt nicht "von oben herab". Mitlerweile ist die Hand fast ausgeheilt und wieder voll einsetzbar.

Erstklassige ärztlich Behandlung

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich musste mich in der Stereotaktischen Neurochirurgie einer größeren OP am Hirn unterziehen. Die ärztliche Behandlung vor der OP (das ganze Jahr 2009 hindurch) und die OP selbst (Juni 2010) durch Herrn Dr. Ralf Lehrke (Chefarzt) war hervorragend - obwohl ich kein Privatpatient bin.
Mit der Pflege auf der Station 4A war ich einigermaßen zufrieden, obwohl ich nicht großartig "gepflegt " werden musste - mir ging es nach der OP hervorragend. Doch im allgemeinen war das Pflegepersonal "etwas im Stress.

Arroganz und Überheblichkeit in sehr intimen Bereichen

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2005
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (schnelle Abfertigung, keinerlei Einfühlungsvermögen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Abläufe in Ordnung und relativ zügig
Kontra:
mangelndes Einfühlungsvermögen, alte Stationen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wenn ich heute an meine OP in der Barabaraklinik, Brustzentrum, zurückdenke, wird mir heute noch Angst und Bange.
Angefangen vom Chef- bzw. Oberarzt, der mir wirklich null Einfühlungsvermögen sondern nur Arroganz entgegenbrachte (medizinisch indizierter Eingriff an der Brust), und das, wo ich gerade einmal volljährig geworden war und voller Unsicherheiten. Er machte sich über meinen Körper gelinde gesagt lustig und nahm dies auch gern so in sein Diktiergerät auf. Hätte ich damals Alternativen gekannt und nicht so verdammt jung gewesen, ich wäre definitiv NICHT dorthin gegangen.
So aber war ich froh, überhaupt einen zumindest fachlich kompetenten Arzt auf diesem Gebiet zu kennen. Die OP wurde durchgeführt. Zur Vorbereitung wurde ich von einer jungen Schwester in ein Nebenzimmer, offenbar ein Aktenraum(!!) gebeten, wo ich mich in nicht gerade ansprechendem Ambiente entkleiden musste. Dilettantisch. Erklärt wurde mir nichts, und für mein doch recht junges Alter schien hier auch niemand Verständnis zu haben. Die anderen Ärzte sowie die Betreuung rundherum (Kirchenseelsorge, Psychologin, Anästhesie-Gespräch) waren hingegen gut. Dies hilft aber nichts, wenn es bei schon schlichtesten Umgangsformen mit menschlichem Gegenüber beim Oberarzt sowie einigen Bediensteten fehlt. Als ich noch im Aufwachraum lag und nur halb bei Bewusstsein war, wurde ich von der Pflegeschwester angeherrscht weil ich "ins Bett gemacht" habe - wie gesagt, ich lag noch voll unter Narkose und hatte keine Kontrolle über meinen Körper.
Weitere negative Aspekte: Die wirklich in die Jahre gekommenen Stationen mit Zimmern mit Etagenbad und -WC.

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heike50 am 30.08.2010

Naja-Sie haben ein "Selbstbestimmungsrecht. Müssen dort nicht mehr hineingehen- und fahren lieber weitere Wege zur nächsten Klinik. Das müssen Sie sich nicht noch einmal bieten lassen-
war schon nicht schön !!

Tiefe Hirnstimulation

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin eine der ersten Patientinnen, an der Dr. Lehrke im neuen "Kopfzentrum", im Januar 2009 die Tiefe Hirn-Stimulation - OP durchführte. Trotz vieler negativer Meinungen, man könne sich nicht von einem Arzt operieren lassen, dessen Name man vorher noch nie gehört hatte, entschied ich mich für diesen hervorragenden Neurochirurgen. Allerdings machte ich mich vorher über seinen beruflichen Werdegang kundig, der keinerlei Zweifel aufkommen ließ. Es war eine gute Wahl. Die schwierige und zeitaufwändige Op ist bestens verlaufen, und in der Nachsorge habe ich Dr. Lehrke und seinen mitbehandelnden Arzt, Dr. Stroop, als Menschen kennengelernt, denen Empathie kein Fremdwort ist.
Noch nie habe ich mich von "Weißkitteln" (T`schuldigung) so angenommen gefühlt. Es paßte alles. An die Ärzte und ihrem Team der Station meinen herzlichen Dank. Und nicht nur ihnen, sondern allen, die mir den Aufenthalt angenehm gestalteten und mir nicht zu Gesicht gekommen sind, sage ich Danke!

1 Kommentar

Astronom_2 am 28.06.2010

Ich kann diese Bewertung ausdrücklich ünterstützen. Auch bei mir wurde die Tiefe Hirnstimulation durchgeführt. Seit gut zwei Wochen bin ich nun wieder aus der Klinik zu Hause, d.h. ich bin Anfang Juni 2010 operiert worden und somit natürlich nicht mehr einer der ersten Patienten von Herrn Dr. Ralf Lehrke. Doch habe ich während längerer ambulanter Behandlung zu Herrn Dr. Lehrke Vertrauen gefasst und dann einer OP zugestimmt. Mir war Herr Dr. Lehrke von einem seiner Fachkollegen empfohlen worden.
Auch ich bin mit Herrn Dr. Lehrke und auch mit Herrn Dr. Stroop, den ich in der Nachbetreuungkennen lernte,vollauf zufrieden. Ebenso empfand ich eine mitfühlende Herzlichkeit bei beiden Ärzten - wirklich toll und echt eine gute Wahl. An dieser Stelle sei auch dem OP-Team einmal ausdrücklich ein Dank ausgesprochen für die gute Betreuung während der Narkose.

Wirklich empfehlenswert, vor allem: offen und ehrlich!

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Transparenz und Professionalität, Augenhöhe in der Kommunikation!
Kontra:
Privatzimmer qualitativ eingeschränkter als die normalen Zimmer!
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach sogen. großem Bandscheibenvorfall OP, trotz sicherlich höchst problematischer Diagnose durch die Vorgeschichte und einer fast schon "last minute" Einweisung die ich selbst zu verantworten habe, traf ich hier neben einer echt sinnvollen OP auf absolut professionelles Personal, vom Chef bis zur Krankenpflegeschülerin. Klar ist die Klinik nur teilrenoviert und als Privatpatient hatte ich etwas mehr Komfort erwartet, die normalen Stationen sind zum Großteil wesentlich geräumiger und komfortabler mit TFT Bildschirmen am Bett etc. War hier auf der Privaten alles nicht. Nummern ziehen bei der Anmeldung wie auf dem Arbeitsamt war für mich persönlich auch gewöhnungsbedürftig und es gab natürlich eine gestresste und unfreundliche, ja fast oberlehrerhafte Mitarbeiterin in der Verwaltung. Nun bin ich grundsätzlich ein ziemlich freundlicher Mensch und auch die Verwaltungsmäuschen habe ich mit viel Humor überlebt. Und: Ich war hier schließlich im Hospital und nicht im Hotel. Es spricht einfach für die Qualität eines solchen Konzeptes, wenn man Kassenpatienten eben nicht zu Patienten "zweiter Klasse" degradiert und Private "gleich" behandelt. Ich hatte den Eindruck, der Mensch steht im Vordergrund und nicht sein Versicherungsstatus! Bravo! Ich gehe grundsätzlich lieber zu Ärzten, die mich als Privatpatienten nicht "gefühlt" bevorzugt behandeln, mich auch warten lassen, denn diese Ärzte sind die, die wir benötigen, die den Menschen ohne Rücksicht auf gesellschaftlichen Status oder finanziellen Background bestmöglichst behandeln. Vielleicht bin ich da auch etwas naiv, aber so war hier meine subjektive Erfahrung. Herzlichen Dank!
I-Tüpfelchen: Dank eines äußerst netten Zimmerkollegen war hier eine Superstimmung, da musste ich ja gesund werden. Wir haben trotz teils heftiger Schmerzen echt viel gelacht! Ach so, ich vergaß: Vielen Dank an die Elektriker, die es geschafft haben, 4 Tage! für den Austausch eines defekten Telefons zu benötigen. Jungs, Ihr seid echt die Besten. Euch würde ich sofort fristlos entlassen. Gut dass es mobile Telefone gibt!

Pflegebedürftiger verwahrlost in der Barbara-Klinik

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater ist demenzkrank, hat MRSA,wurde aus der Kurzzeitpflege in die Klinik eingeliefert. Versorgung:grauenvoll. Er hat eine Magensonde (PEG), kann aber noch oral Nahrung aufnehmen. Er wurde in ein 2Bett Zimmer mit 2 anderen Patienten gelegt, es war grauenvoll eng, die Krankenschwestern (2) für 35 Patienten, waren völlig überfordert. Er bekam den ganzen Tag nichts zu essen, keine Sondennahrung, wurde nicht gesäubert, drehte daher völlig durch. Er wiegt 100 kg, ich habe ihn völlig verzweifelt 1 Stunde auf die Bettkante gesetzt (bin selbst behindert), weil er an seiner PEG riss und ich Angst hatte, dass er sich verletzt. Es kam keine Schwester,kein Arzt. Die Schwestern schrien sich gegenseitig und sogar die Ärzte an.

Nie wieder bringe ich meinen Vater dorthin. War schon das 2te Mal, dass es so ein Horror war, beim ersten Mal verwahrloste er dort so stark, dass er 1 Tag im Urin versank und die Mahlzeiten von 1 ganzen Tag sich türmten. Unmenschlichkeit ist dafür schon kein Ausdruck mehr.

5 Kommentare

baileynana am 06.02.2010

hallo, ja das hört sich schon etwas recht komisch an. wenn man eine peg hat, kriegt man normalerweise keine nahrung, dazu wurde ja die peg gelegt, weil jemand selber nicht mehr essen kann. das sich essen im krankenhaus türmen kann, das ist mir auch neu, da nach jedem gang ja das essen abgeräumt wird. wenn irgendwann misstände auftauchen, dann beschwert man sich doch direkt, oder? warum ist das denn nicht passiert? klingt mir auch ziemlich komisch. ist aber relativ komisch, dass die beschwerde erst 2010 hier auftaucht. die betreuung von dementen ist ja schon ein problem für sich, regulär bräuchten die eine 24-std. einzelbetreuung, was natürlich in keinem krankenhaus möglich ist. dank dem deutschen gesundheitssystem sind die krankenhäuser so dürftig bestückt mit personal. was ich nicht so ganz verstehe, warum bringst du deinen vater dann noch das 2. mal dahin, wenn das die vollkatastrophe war? das klingt mir irgendwie supermerkwürdig!

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Traumhaft, herrlich, TOP! Note: 1plus

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
ALLES eine KLASSE für sich
Kontra:
nichts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei einem Sturz Zuhause hatte ich mir das re Knie verletzt. Bei der Aufnahme am Mittwoch stellte man einen Bruch der Kniescheibe fest. Am Donnerstag erfolgte die erfolgreiche OP. Sämtliche Abteilungen waren super nett und zuvorkommend, verständnisvoll und einfach klasse! Die kamen mit mir gut zurecht, obwohl ich mal wieder OP-Panik bekam und die OP abblasen wollte, als es schon runter gehen sollte.

Die ganze Zeit auf der Station 5a war einfach spitze! Besser gehts nicht! Super liebe und fürsorgliche Schwestern, Gutes Essen, eigener Flachbildschirm mit Telefon am Bett für jeden dort, Toilette und Bad im Zimmer (als Kassenpatient) einfach top! Chipkarten für Telefon am Eingang ziehen und aufladen. Krankenhaus ist modern durchgestylt wie ein Ami-Hospital und man fühlt sich pudelwohl. Der Patient ist hier noch König.

Super zufrieden! komme gerne wieder! Technisch und überhaupt ein Krankenhaus der Spitzenklasse! Die Zeit mit meiner äußerst ekelhaften Knie-OP wurde mir dort förmlich versüsst. Jederzeit wieder! Alles sehr sauber.

Mein äußerst komplizierter Bruch der Kniescheibe und das Lateral Release sind perfekt gelungen. Ich bin überaus dankbar und mein Bein ist wieder ok. Danke nochmal allen, den Ärzten und Schwestern!

1 Kommentar

baileynana am 06.02.2010

bleibt nochzu sagen, der Flachbildschirm für jeden am Bett mit Schwenkarm ist KOSTENLOS!!!!!!!

für Kassenpatienten! spitzeee!!!

Top-Handchirurgie

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

meine rechte Hand wurde von Prof. Tofigh bezüglich der Kapaltunnelproblematik operiert, hatte von allem die eine ähnliche OP woanders erhielten das absolut beste Ergebnis, OP mit Vollnarkose, völlige Beschwerdefreiheit nach OP, Schmerzbehandlung nur bis nächsten morgen, dann keine Schmerzen mehr, arbeitsfähig (Pflegeberuf) nach 3 Wochen, Handchirurg der obertsten Liga, meine Bekannte hatte sich ebenfalls dort operieren lassen und ist genauso begeistert

Menschlichkeit u Verständnis auf dem Rückzug?

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden (prästationäre Beratung top!)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden (gut geregelt.. wenig Wartezeit)
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einer sehr positiven prästationären Aufnahme 3 Tage vor dem geplanten Eingriff, nahm am Donnerstagmorgen nach OP der negative Eindruck seinen Lauf.
Als 4.Person bekam ich einen Platz in einem 3-Bett-Zimmer ohne Schelle od Licht, mit der Aussicht auf den 3.Platz, da diese Dame gegen Mittag gehen sollte.

Der Weg zum OP im Bett mußte von einer Schwester allein bewältigt werden, wobei jede Ecke u Kante unangenehmerweise mitgenommen wurde.

Nach meiner OP erging es mir ziemlich schlecht. Übelkeit u Kreislaufprobleme begleiteten mich. Auf meine Anfrage nach lindernden Medikamenten reagierte man genervt.
Auch eine Überpüfung der Vitalzeichen (oder auf Blutungen )erfolgte nur auf Nachfrage!

Eine weitere Nachfrage auf den Platz mit Schelle u Licht (die Dame war bereits gegangen)verneinte man mit der Begründung auf dem Flur säße schon ein Notfall, der dieses nötiger hätte als ich. Dieser Notfall entpuppte sich dann als die junge Frau, die 3 Tage zuvor mit mir prästationär beim Narkosearzt gesessen hatte! ( Fit und noch nicht operiert!!)

Am nächsten Morgen wurde mit den Worten: " Und das Bett brauchen wir gleich" geweckt.

Ein Abschlußgespräch bzw. Info über die gelaufene OP wurde zunächst von der Schwester mit der Begründung einen Entlassungsbrief mitzu- bekommen, abgelehnt. Nach weiterem Nachfragen durfte ich dann mit der mich operierenden Oberärztin sprechen. Diese reagierte aber auch nicht gerade sehr freundlich darauf.

Alles in allem: Nettes freundlich eingerichtetes Zimmer mit Bad
Aber: Menschlichkeit u Verständnis ??

2 Kommentare

heike50 am 30.08.2010

Als Außenstehende liest sich das so: "Die Patientin hat nen kleinen Schnupfen und nervt etwas. Ab nach Hause-Bett muß frei sein für die Nächste. Aufwiedersehn.
Sie sagen doch sicher: Nicht Aufwiedersehn-nee-Aufnimmerwiedersehn!!

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Schlaflabor wie im Hotelzimmer

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Schlafmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Besser geht es nicht
Kontra:
gibt es nicht
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte eine Einweisung zum Schlaflabor im EG, kam am Sonntag 20:00 Uhr in der Klinik an und war erst mal überrascht, weil das Krankenhaus schon mal innen einen supermodernen Eindruck machte. Pickobello sauber und modern gestyltes Inneres lassen einen schon gleich total baff werden wenn man rein kommt.

Nette freundliche Schwester brachte mich zum Zimmer mit Hotelcharakter, bis auf die Verkabelung war alles wie im Hotel. Ein riesiger Fernseher machte das Ganze noch angenehmer und Telefon war auch vorhanden. Schwestern waren alle superfreundlich, erklärten alles und zeigten einem wo Toilette und Wasserbrunnen zu finden sind. Zimmer freundlich eingerichtet, Bett aus rötlichem Edelholz, genauso wie Wandregal und Tisch, dazu moderner schwarzer Stuhl. Bett lässt sich mit elektrischer Hydraulik an Kopf- und Fussende hoch und runter fahren. Zimmer von der Größe her optimal.

Auf der Station im EG war alles schniecke und piekfein und sauber, alles völlig neu und modern renoviert. In dem Krankenhaus kann man sich wohlfühlen, so muss ein gutes Krankenhaus sein. Die Lage ist einmalig, ganz im Grünen und schön ruhig. Ein paar Tage da sind ja fast wie eine Kur! Ich wär am liebsten gleich länger geblieben. Und ich bin schon verdammt wählerisch, da ich selbst aus der Altenpflege komme!

War alles Bestens, das einzige, was mich störte: Die Verkabelung wurde um 5:00 Uhr morgens abgemacht.

Früh morgens gab es dann ein Frühstück, eine Kiwi war auch dabei. Auch an Vitamine gedacht, prima. Und dann wieder ab nach Hause.

Am nächsten Tag musste ich dann wieder zur Nacht dort hinkommen und wieder die gleiche Prozedur wie am Vortag. Alles Bestens, sehr fürsorgliche, nette Schwestern, besser gehts nicht!

Am Morgen wieder Frühstück auf dem Zimmer und dann Arztgespräch mit Dr. Bladeck, um das Ergebnis zu besprechen.

Rundum wirdklich zu empfehlen, wenn man hohe Ansprüche hat, um sich wohlzufühlen.

Sollte ich noch mal irgendwann ins Krankenhaus müssen, wird diese Klinik meine erste Wahl sein!

Gallenblasenentfernung

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mit für mich nicht klar zuzuordnenden Beschwerden im Bauchbereich suchte ich das Krankenhaus auf.
Nach eingehenden Untersuchungen wurde eine entzündete Gallenblase mit Steinen festgestellt und anschließend mittels minimalinvasie entfernt.
Die Operation und auch der anschließende Aufenthalt auf der Station wurden hervorragend ausgeführt.
Ich wurde 3 Tage nach der Operation beschwerdefrei entlassen und kann mich sowohl über die Operation als auch über die Behandlung auf der Station nur ganz herzlich bei allen Beteiligten bedanken

Ambulanz

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
-
Kontra:
Nachtpersonal
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Optisch eine sehr gute Klinik, aber als meine Freundin aufgrund ihrer Abdominellen beschwerden , begleitet von Übelkeiten und Schwindelgefühlen nicht aufgenommen wurde , weil die Laborwerte in ordnung waren und man im Sono nichts gesehen hätte , nur das sie demnächst abführen müsste, hat es mir gereicht. Die 2 schwestern, die teilweise in ihrem Dienstzimmer verschwunden sind , waren unkompetent und sehr unfreundlich. Nach 3 stunden aufenthalt durfte meine Freundin dann endlich ins untersuchungszimmer, wo ihr erst eine viggo gelegt wurde , nur um blut abzunehmen. Diese viggo wurde dann nicht mit einem mandrin geschlossen , sondern mit einem stopper . Dies ist natürlich sehr dumm.Da sie hinterher mit den heftigen Schmerzen wieder nach Hause geschickt wurde , hab ich ihr geraten diese Klinik nie wieder zu besuchen. Sie wird es auch nicht wieder machen. Aber ein grosses Plus an die Chirurgen, die die Operation ihrer kleinen schwester gemacht haben.

Keine Karantäne bei ungeklärtem Durchfall

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
unwissendes Personal
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unser Freund kam mit starkem Durchfall in die Klinik. Nach der Untersuchung bekam er trotz seines Durchfalls und seiner Schmerzen ein normales Frühstück und Hackbraten zum Mittag. Am Folgetag wurde er entlassen(ohne Besserung). Vielleicht hat er auch Salmonellen. Ergebnis der Stuhlprobe dauert noch an.

1 Kommentar

heike50 am 30.08.2010

Ohne Besserung?? Da hätten Sie auch eben zum Metzger sich Hackbraten kaufen und essen können.

Aufnahmeprocedere

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Erfahrungsbericht:

unkomplizierte Aufnahme, sehr freundliches Personal auf der ZAS, schnelle & fachlich kompetente Hilfe!
sehr empfehlenswert!!

Grundsätzliche Ablehnung dieser Klinik.

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2004-2006
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Meine Mutter musste wiederholt notfallmäßig aufgenommen werden. Statt es ihr zu ersparen, Stunden um Stunden in der Aufnahme zu verbringen, um immer und immer wieder Krankenverläufe etc. zu erfragen, hätte man auf die Akten zugreifen müssen. Diese waren leider "am Wochenende verschlossen".)
Pro:
------
Kontra:
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter musste sich vor 2 Jahre aufgrund einer Krebserkrankung immer wieder in die Behandlung verschiedener Abteilungen (primär der Urologie) in Behandlung begeben. Nur ein einziger Grund machte es erforderlich, die Klinik immer wieder aufzusuchen: Einzige Fachabteilung in Hamm.
Nur eines von versch. (aber sehr signifikanten) negativen Beispielen: Elementare Dinge wie das Aufkleben eines im End-Stadium einer Krebserkrankung dringend benötigten "Schmerzpflasters" wurde mehrere Male schlicht vergessen. Das Personal/den Assistenzarzt daraufhin angeprochen hieß es nur lapidar, dass dies ja nicht so entscheidend sei; man könne es nachholen. Ohne unsere Intervention wäre es nicht einmal dazu gekommen, da einfach das Bewußtstsein nicht vorhanden war, den Patienten mit schmerzlindernden Mitteln zu versehen.
Es dürfte indes sehr entscheidend sein, bei einem Krebspatienten schmerzlindernde Mittel zum festgelegten Zeitpunkt zu verabreichen.

Dem verantwortlichen Chefarzt der Urologie fehlt es an einer wesentlichen Komponente: der Empathie.

Die Krankenhausaufenthalte in der St. Barbara-Klinik waren durch eine schmerz- und leidvolle Zeit geprägt, was in vielen Situationen nicht hätte sein dürfen und müssen.

1 Kommentar

heike50 am 30.08.2010

Traurig-was Ihre Mutter ertragen mußte.

Darmfistel

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2006
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Offene und ehrliche Kommunikation
Kontra:
Erfahrungsbericht:

Überaus kompetente Mitarbeiter in allen Bereichen. Detailierte Aufklärung über Risiken der Operation.