SRH Gesundheitszentrum Bad Herrenalb

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Falkenburgstraße 2
76332 Bad Herrenalb
Baden-Württemberg

50 von 82 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
recht gute Erfahrung
Qualität der Beratung
recht gute Beratung
Medizinische Behandlung
recht gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
recht gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
recht gute Ausstattung
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82 Bewertungen

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Eine Rehaeinrichtung mit guter medizinischer Versorgung

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
die Rehamaßnahmen sind sehr zielführend
Kontra:
etwas Renovierungsstau und teilweise Kritik am Essen
Krankheitsbild:
Herzinfarkt, mehrere Stent
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Klinik liegt auf einer Anhöhe in Bad Herrenalb und ist vom Ortszentrum aus zu Fuß nur mit etwas Belastung zu erreichen. Das Gebäude insgesamt ist etwas verbraucht und könnte eine Renovierung vertragen. Von einigen Patienten hört man, dass es in den Duschbädern aus dem Abfluss müffelt, was auch bei mir der Fall war. Ein kleiner Kritikpunkt aus meiner Sicht ist auch das Mittagessen. Geschmacklich und in der Abwechslung ist da Essen in Ordnung, wir reden immerhin von einer Großküche. Leider sind die Portionen sehr klein und es besteht keine Möglichkeit, eine größere Portion zu erhalten. Beim Abendessen in Büffetform gehen leider häufig einzelne Angebote aus.
Damit aber zum Positiven. Am Frühstück gibt es nichts auszusetzen, die Auswahl bietet für jeden etwas. Das Wichtigste:
Die ärztliche Betreuung, die zahlreichen Untersuchungen und Physiotherapie sind vollkommen in Ordnung. Ich habe nur sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter/-innen in allen Bereichen angetroffen und fühlte mich sehr gut aufgenommen. Mit dem Abschluss der Reha nach drei Wochen kann ich für mich sagen, dass ich große Fortschritte in meiner Gesundheit gemacht habe. Ein toller Erfolg, den ich so nicht erwartet hatte. Über die eingangs erwähnten weniger guten Aspekte sehe ich gerne hinweg.

Reha-Ziele voll erfüllt!

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr kompetentes Ärzte- und Therapeutenteam
Kontra:
baulicher Renovierungstau, Essen mit Luft nach oben
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

- dreiwöchige Anschlussheilbehandlung nach Krankenhausaufenthalt
- ärztliche Betreuung sehr gut, therapeutische Maßnahmen sowie psychische Betreuung sehr positiv
- Ziele der Reha wurden voll erfüllt
- vorhandener Renovierungsstau wird versucht aufzuheben
- beim Essen gibt es Luft nach oben

Ungeeignet für die Nachsorge bei Stenoseop

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Wenige Anwendungen)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (5 Ärzte in 3 Wochen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Fand nicht statt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden (Personal war nett)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Veraltet)
Pro:
Die Aussicht
Kontra:
Keine Anwendungen bzw. falsche Anleitung
Krankheitsbild:
Operation der Stenose mit Versteifung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Keinerlei gemeinsame Unternehmungen daher totale Vereinsamung. Schwimmen ist komplett ausgefallen. Ergo fand 2 x statt
Medizinisch beschränkte es sich auf 3 Minuten Visite in der
Woche. Dafür gab es Vorträge, wobei ich lange sitzen musste, was kontraproduktiv ist.
Insgesamt für alte Menschen ungeeignet.
Die Lage ist für frisch operierte ungeeignet, da sehr bergig.
Die Übungen ( 4x Insgesamt )waren teilweise für meine OP ungeeignet. Der Shuttlebus ist sehr lange ausgefallen.

Reha-Einrichtung mit guter Physiotherapie

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Erwartungen wurden erfüllt)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Physiotherapeuten
Kontra:
Etwas Renovierungsstau
Krankheitsbild:
Hüft-TEP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach einer Hüft-OP am 11.10.2024 in der Arcus-Klinik Pforzheim schloss sich eine dreiwöchige Reha an. Die am ersten Tag stattfandende Eingangsuntersuchung gestaltete sich organisatorisch etwas holprig. Sehr gut aufgehoben fand ich mich bei Prof. Dr. med. Veihelmann und seinem ärztlichen und pflegerischen Team. Mein Zimmer war bis auf ein fehlendes höhenverstellbares Bett in Ordnung. Hatte das Glück, einen herrlichen Blick auf den Schwarzwald zu haben.
Der tägliche To Do-Plan gestaltete sich vielseitig und abwechslungsreich, in der Regel vollgepackt, selten mit größeren Freizeitlücken. Die Physiotherapeuten waren durch die Reihe alle gut, das Programm abwechslungsreich und teils auch fordernd. Die physiotherapeutischen Einrichtungen sind mit einer Vielzahl von Geräten ausgestattet, es gab nie einen Benutzerstau. Sehr gut war das in Schwierigkeitsstufen eingeteilte therapeutische Gehen draußen, bei dem es mit den Gehhilfen teils über Stock und Stein ging. Die Klinik liegt umgeben von Wald, in dem es sich herrlich laufen ließ.
Auch präsentierten sich alle Räume in einem sauberen Zustand. In meiner Rehazeit wurde in der Kantine der Teppichboden gegen einen Vinylboden ausgetauscht, was allerhöchste Zeit war. Lobenswert auch das im Gebäude integrierte Café mit seinen leckeren Kuchen, das vom sehr aufmerksamen Servicepersonal der Kantine betrieben wird. Das tägliche Essen war vor dem Hintergrund des zur Verfügung stehenden Budgets in Ordnung.
Die Reha-Klinik liegt oberhalb von Bad Herrenalb, täglich (außer wochenends) fährt ein klinikeigener Busshuttle in die Stadt, in der es gute Restaurants und Cafés gibt.
In den drei Wochen habe ich dank des Physioteams große Fortschritte gemacht. Ich kann diese Reha-Einrichtung absolut empfehlen.

1 Kommentar

srh_nordschwarzwald am 11.11.2024

Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem SRH Gesundheitszentrum Bad Herrenalb und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich wohlgefühlt haben, wir Ihre Erwartungen erfüllen und Ihre Gesundheit stabilisieren konnten.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute für Ihre Gesundheit.

Ihr Team der SRH Gesundheitszentren Nordschwarzwald

Sehr zufrieden.

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit des Personals.
Kontra:
Schlechte Parkplatzverfügbarkeit.
Krankheitsbild:
Bruch linkes Sprunggelenk und linker Oberarm, direkt unter dem Schultergelenk.
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das Personal, die Therapeuten und Ärzte sind sehr freundlich, hilfsbereits und kompetent.
Ich war in einem Einbettzimmer untergebracht. Es war gut ausgestattet und sauber. Das Essen war gut und abwechslungsreich.

Meine Ziele habe ich in den drei Wochen dank der Therapeuten erreicht.

Ich bin sehr zufrieden in allen Bereichen.

1 Kommentar

srh_nordschwarzwald am 11.11.2024

Vielen Dank für Ihr positives Feedback bezüglich Ihres Aufenthalts in unserem SRH Gesundheitszentrum Bad Herrenalb. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben, wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie Ihre Ziele mit uns erreicht haben.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute für Ihre Gesundheit.

Ihr Team der SRH Gesundheitszentren Nordschwarzwald

Erfolgreiche Reha und kompetente Behandlung nach OP

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (in der Kartiologie)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Angenehmes Klima
Kontra:
Essen könnte verbessert werden!
Krankheitsbild:
3 x Herzklappenersatz und Herzschrittmacher
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Reha in Bad Herrenalb war nach einer Trippel OP mit Herzschrittmacher ausgesprochen hilfreich und vor allem erfolgreich und somit wurde das anvisierte Ziel voll erreicht!!
Die ärztliche Betreuung in der Kardiolologie war zudem außerst angenehm, kompetent und gründlich!

Erfolgreiche Reha

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Therapeutisches und medizinisches Personal
Kontra:
Verfügbarkeit der Aufzüge
Krankheitsbild:
Hüft TEP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gute und kompetente Mediziner und Therapeuten. Freundliches und hilfsbereites Personal

"KUR"eine Erfahrung reicher

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
schöne Zimme,kompetene,freundliche Ärzte und Terapeuten
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Hüft OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im großen und ganzen,war die Kur für mich ein Erfolg.Die Unterbringung erfolgte in einem gemütlichem,sauberem Einzelzimmer.Ärzte und Therapeuten sind kompetent und ohne Tadel.Das übrige Personal ist überwiegend freundlich
und hilsbereit,bie auf einige Ausnahmen im Servicebereich
des Speisesaales.Zum Essen kann man geteilter Meinung sein.Es ist nicht immer leicht in einer Gemeinschaftsverpflegung jeden zufrieden zu stellen,aber trotz allem kann ein Teller auch fürs Auge angerichtet
werden.Das Auge isst ja bekanntlich auch mit.Es kam sehr oft vor daß Patienten nach dem servieren des Tellers aufgestanden sind und den Speisesaal verlassen haben,ohne auch nur einen Bissen probiert zu haben.Auch ich mußte die Erfahrung machen,daß ich einen Teller mit einer zusammen gemischten Pampe serviert bekam,von dem ich bis heute nicht weiß was es war.In diesem Bereich besteht ein erhöhrter Nachholbedarf für das Service und Küchenpersonal.Man bedenke,daß die meisten Patienter sehr sensibel sind,deßwegen sollte man sie mit gutem und schön
angerichtetem Essen etwas aufmuntern

Ich würde wieder hierher kommen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Selbst Reha macht hier Spass
Kontra:
Die Mitarbeiter der Rezeption könnten freundlicher sein
Krankheitsbild:
Hüft-Tep
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Kompetenz der Ärzte und Therapeuten. Alle sind mit Freude und Engagement dabei. Der Patient wird in den Mittelpunkt gestellt.

In die Jahre gekommene Einrichtung

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Therapie so weit so gut
Kontra:
Essen ist eine Katastrophe
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In die Jahre gekommene Rehaklinik!
Im Speiseraum ist der Teppich teilweise schwarz vor Dreck.
Die Treppe vom EG zu den Zimmern wurde scheinbar schon länger nicht mehr geputzt.
Und den Therapiebereichen löst sich der Boden teilweise in seine Bestandteile auf.
Tapeten lösen sich von den Wänden auf den Fluren und den Zimmern.
Auf den Fluren zu den Zimmern müffelt es unangenehm nach Schweiß!
Vielleicht sollte man die Teppiche mal austauschen?

Für einen Kugelschreiber muss man 1,-€ bezahlen, falls man selbst keinen dabei hat.
21 Tage WLAN kostet 10,-€, für was zahle ich hier 10,-€ täglich dazu?
Das Essen schmeckt fade und beim Frühstück wenn man nicht schnell genug ist, gibt’s nur noch die Reste was die anderen übrig gelassen haben!
5 Minuten nach Öffnung des Speiseraums!

Die Therapeuten sind alle sehr freundlich und kompetent!
Ebenso das restliche Personal, immer sehr freundlich und bemüht!

1 Kommentar

srh_nordschwarzwald am 04.07.2024

Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen teilweise nicht erfüllen konnten.

Wir lernen gerne weiter und sind immer daran interessiert uns zu verbessern, um die Zufriedenheit unserer Rehabilitanden sicherzustellen. Ihre Rückmeldung werden wir innerhalb des Teams besprechen.

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir zum Schutz unserer Rehabilitanden und zur Wahrung des Datenschutzes auf eine öffentliche Antwort verzichten.

Für Ihre Gesundheit wünschen wir Ihnen alles Gute.

Ihr Team der SRH Gesundheitszentren Nordschwarzwald

Voll zufrieden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
gesamte Atmosphäre
Kontra:
Krankheitsbild:
BWK-Bruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Freundliche Aufnahme, sehr schöne Einzelzimmer, relativ kurze Wege, man findet sich nach kurzer Eingewöhnungsphase sehr schnell zurecht, gute medizinische Versorgung, kompetentes und freundliches Ärzteteam, desgleichen gilt auch für Therapeuten, Küchenpersonal und Reinigungskräfte. Man befindet sich zwar nicht in einem Sternerestaurant, trotzdem das Essen war sehr gut und abwechslungsreich. Während meines Aufenthalts fühlte ich mich sehr gut in der Klinik aufgehoben und kann die SRH-Klinik in Bad Herrenalb nur weiterempfehlen!

1 Kommentar

srh_nordschwarzwald am 05.06.2024

Vielen Dank für Ihr positives Feedback bezüglich Ihres Aufenthalts in unserem SRH Gesundheitszentrum. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben, wir Ihre Gesundheit stabilisieren und Ihre Erwartungen erfüllen konnten.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute für Ihre Gesundheit.

Ihr Team der SRH Gesundheitszentren Nordschwarzwald

Kein Freizeithotel - aber hat was gebracht

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Hervorragendes Therapiepersonal!)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Man musste teilweise auf bestimmte Behandlungen drängen)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Kommunikation vor Antritt der Reha etwas zäh. Hie und da klappt die interne Kommunkation nicht)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Die Zimmer waren gut, die Austattung der Übungsräume hervorragend, Gemeinschaftsbereiche ehr karg)
Pro:
Personal, Anwendungen
Kontra:
Essen, Freizeitangebot
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Personal ist außerordentlich freundlich. Das betrifft alle: Reinigungspersonal, Küchenpersonal, therapeutisches Personal und medizinisches Personal. Hingegen Chef- und Oberärzte , die ich kennenlernen konnte, haben Erwartungen erfüllt (positiv ausgedrückt) .
Die Freundlichkeit des Personals ist vor allem deshalb hervorzuheben, da vor allem das medizinische Personal während meines Aufenthalts krankheitsbedingt durchgehend unterbesetzt war und von vielen Rehabilitanten völlig unnötigerweise unfreundlich behandelt werden, wenn es mal etwas länger dauert ... als ob wir dort in Eile wären.

Die Zimmer sind sauber und zweckmäßig, und ich glaube alle haben einen Blick ins Grüne. Aufenthaltsbereiche sind eher spartanisch eingerichtet und passen damit zum eher spärlichen Freizeitangebot. Ich empfehle die Mitnahme von reichlich Literatur ... und eventuell auch einer Kaffeemaschine.

Die Anwendungen und Übungen sind sehr abwechslungsreich (u.a. auch weil sie eigentlich immer von einem anderen Therapeuten durchgeführt werden) und man kann viel für sich mitnehmnen. Gleiches gilt für die vielen Vorträge. Das gesamte Therapiepersonal habe ich als sehr kompetent und unterhaltsam wahrgenommen.

Das Essen war essbar und es gab eigentlich immer etwas was sogar gut geschmeckt hat. Allerdings war das Essen nicht unbedingt gesund: viel Fett und Mehl, wenig Vollkorn (außer manche Brotsorten), und das Gemüse war eigentlich immer zerkocht! Für Diabetiker war das etwas herausfordernd. Hier ist sicher Verbesserungspotential, aber SRH sieht hier wohl vor allem Sparpotential.

Die Lage der Klinik am Berg im Wald ist hervorragend zum Spazieren und Wandern, wenn man halbwegs fit ist. Leider ist der Großteil der Rehabilitanten nicht halbswegs fit und kann nur sehr eingeschränkt den Wald oder den Ort mit dem Kurpark genießen. Früher gab es eine Standseilbahn direkt von der Klinik ins Tal zum Bahnhof. Diese ist aber schon lange von der SRH stillgelegt. Di Rehabilitanten sind nun auf einen Shuttlebus angewiesen, der weder Abdens nach den Anwedungen noch an Wochenenden oder Feiertagen zur Verfügung steht. Man ist also etwas gefangen in der Klinik. Das Kneipbecken war geradezu unappetitlich.


Die Anwendungen und gesundheitlichen Anregungen haben mir sehr geholfen aber ich war froh als die 3 Wochen vorbei waren ... es ist halt kein Ferienhotel

1 Kommentar

srh_nordschwarzwald am 24.05.2024

Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem SRH Gesundheitszentrum Bad Herrenalb und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich größtenteils wohlgefühlt haben, wir Ihre Erwartungen erfüllen und Ihre Gesundheit stabilisieren konnten.

Wir lernen gerne weiter und sind immer daran interessiert uns zu verbessern, um die Zufriedenheit unserer Rehabilitanden sicherzustellen. Ihre Rückmeldung zu Verbesserungsmöglichkeiten werden wir innerhalb des Teams besprechen.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute für Ihre Gesundheit.

Ihr Team der SRH Gesundheitszentren Nordschwarzwald

Jede Rehaklinik in Baden Württemberg kann nur besser sein!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Therapeuten sind nett
Kontra:
Alles andere
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sollte ich jemals wieder eine Rehamaßnahme benötigen, dann garantiert nicht in dieser Klinik.

1 Kommentar

srh_nordschwarzwald am 24.05.2024

Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Wir bedauern sehr, dass Sie unsere Klinik mit einem Gefühl der Enttäuschung verlassen haben.

Wir lernen gerne weiter und sind immer daran interessiert uns zu verbessern, um die Zufriedenheit unserer Rehabilitanden sicherzustellen. Ihre Rückmeldung werden wir innerhalb des Teams besprechen.

Für Ihre Gesundheit wünschen wir Ihnen alles Gute.

Ihr Team der SRH Gesundheitszentren Nordschwarzwald

Schmerzfrei entlassen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
In allen Bereichen zufrieden
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlittenprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte mich noch einmal ganz Herzlich bedanken bei dem ganzen Reha Team Falkenburg ???????? und meiner Ärztin Frau Dr.Jost ????????????war wirklich mit allem zufrieden ist ja nicht wie im Urlaub sondern bin zum Genesen hier und konnte nach 3 Wochen schmerzfrei die Reha verlassen ????????????????????????

sehr zufrieden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Die stühle in meinem Zimmer sind schon in die Jahre gekommen und ziemlich unbequem)
Pro:
die Therapeuten sind sehr engagiert, fachlich sehr kompetent, humorvoll und empathisch
Kontra:
mir persönlich war das Wasser im Schwimmbecken zu kalt. Für andere Rehabilitanten hat es gepasst, vielleicht bin ich zu empfindlich....,
Krankheitsbild:
Hüftprothese
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Therapeuten sind sehr bemüht und kompetent, die Sportgeräte auch jederzeit außerhalb des Zeitplanes benutzbar, sofern sie gerade frei waren. Bei meinem Aufenthalt war das immer möglich.
Das Pflegepersonal war hilfsbereit und trotz aktuellem großem Krankenstand freundlich zugewandt.

Das Essen... es stehen 2 Gerichte zur Auswahl, dabei immer ein vegetarisches Gericht und eines mit Fisch oder Fleisch. Das Service Personal im Speisesaal war sehr bemüht das Essen für die Gehbehinderten rasch vom Buffet an ihren Tisch zu bringen. Leider ging das manchen Rehabilitanten noch zu langsam und es gab des öfteren ungute Worte in Richtung des Service- Personals. schade, denn... es ist doch wirklich niemand am verhungern,warum dann diese Ungeduld?
Für mich persönlich hatte das Essen nicht die erste Priorität. Es ist nun mal Geschmacksache, und jedem sollte klar sein, dass es sich nicht um ein Essen im Gourmet Tempel handelt, sondern in gekocht in einer Einrichtung mit ca 300 Essen. Mir war in erster Linie wichtig, dass ich eine gute Therapie bekomme, die mich in meinem Heilungsprozess und Genesung nach der Op weiterbringt, und dieses Ziel wurde erreicht!

1 Kommentar

srh_nordschwarzwald am 19.03.2024

Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem SRH Gesundheitszentrum und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich wohlgefühlt haben, wir Ihre Erwartungen erfüllen und Ihre Gesundheit stabilisieren konnten.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute für Ihre Gesundheit.

Ihr Team der SRH Gesundheitszentren Nordschwarzwald

Ich habe mich hier gut aufgehoben gefühlt

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die tolle Betreuung überschattet die banalen Mängel)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Jede Frage wurde beantwortet)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Jede Abteilung leistete hervorragende Arbeit.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Funktional aber zu viel Papier)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Alle Bedürfnisse werden erfüllt. Luft nach oben vorhanden.)
Pro:
Ärzte, Therapeuten, Personal ingesamt klasse.
Kontra:
Geringe Bandbreite Internet, zuviel Papier, mangelndes Freizeitangebot
Krankheitsbild:
Hüft TEP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Moin,
ich habe diese Klinik nur gewählt, weil sie nah an meinem Wohnort liegt. Im Nachhinnein kann ich sagen, dass ich damit zugleich eine sehr gute Wahl getroffen hatte.
Bereits an der Rezeption und an der Aufnahme sowie zur Erledigung der Administration traf ich auf sehr freundliches und engagiertes Personal, alles lief reibungslos.

Ärzte und Therapeuten waren freundlich, kompetent, hilfsbereit und rücksichtsvoll. Bei Anwendungen in der Gruppe war fast jedesmal ein anderer Therapeut eingeteilt. Das fand ich super, weil jeder sein eigenes Programm hatte und somit Abwechslung gegeben war. Den meisten Therapeuten merkte ich an, dass sie Spaß an ihrer Arbeit haben. Das übertrug sich auf die Rehabilitandinnen und Rehabilitanden. Einfach super.
Auch richtig gut war das Personal in den Einzeltherapien und in der physikalischen Abteilung. Danke dafür.

Die Ausstattung mit Gerät war ausreichend, in einer freien Zeit konnte gern darau zurückgreifen. Keine Langeweile.

Der Terminplan war abwechslungsreich und anspruchsvoll, hat mir in dieser Form aber sehr gut getan, auch wenn ich noch immer Schmerzen im Bereich des Gelenks habe. Aber das braucht noch seine Zeit (hoffe ich).

Am Essen nörgeln kann jeder, aber dank der Auswahl aus zwei Gerichten war immer etwas dabei, wenngleich etwas mehr Abwechslung schon gut gewesen wäre. Wer nicht satt wurde konnte gern um etwas Nachschlag bitten (und bekam diesen auch !).
Frühstücks- und Abdendessensbuffet genügten den Ansprüchen. Nein, in meinem Fall wurden diese übertroffen.

Zimmer waren funktional ausgestattet, die Reinigung durch freundliches Personal ohne jede Beanstandung.

Trotz der geringen Bandbreite des Internets, der Papierflut bei Änderungen im Therapieablauf, schnell verschwundenen Tageszeitungen und mäßigen Freizeitangebots habe ich mich hier sehr wohl gefühlt.

Wenn demnächst mein linkes Knie saniert werden muss, dann komme ich gerne wieder.

Nochmal herzlichen Dank und liebe Grüße an das gesamte Peronal der Klinik.

1 Kommentar

srh_nordschwarzwald am 19.03.2024

Vielen Dank für Ihr positives Feedback bezüglich Ihres Aufenthalts in unserem SRH Gesundheitszentrum Bad Herrenalb. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich wohlgefühlt haben, wir Ihre Gesundheit stabilisieren und Ihre Erwartungen erfüllen konnten.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute für Ihre Gesundheit.

Ihr Team der SRH Gesundheitszentren Nordschwarzwald

Empfehlenswerte Klinik

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
medizinische Versorgung und Zeitplan
Kontra:
das Cafe ist zu selten geöffnet, Preise zu hoch
Krankheitsbild:
Reha nach Herzinfarkt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Der medizinische Bereich ist sehr kompetent, die ärztliche Versorgung hervorragend. Zimmer sind mit allem ausgestattet, der Zimmerservice ist sehr gut.
Das Essen könnte besser, abwechslungsreicher und etwas mehr sein.

1 Kommentar

srh_nordschwarzwald am 13.02.2024

Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem SRH Gesundheitszentrum und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich wohlgefühlt haben, wir Ihre Erwartungen erfüllen und Ihre Gesundheit stabilisieren konnten.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute für Ihre Gesundheit.

Ihr Team der SRH Gesundheitszentren Nordschwarzwald

ÜBERRASCHUNG, BESSER ALS GEDACHT

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 01.24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ausser Abschlussgespräch Arzt, war falsch)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
TollesTherapeutenteam und Massageabteilung
Kontra:
Teppiche im Zimmer, Essen wie Kantine
Krankheitsbild:
Beckenschiefstand, Beinlängendifferenz, Schulter/Armsyndrom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wollte nicht in diese Klinik.. Überraschung!! Therapeuten sind absolut Spitze!!.Besonders Hr. Rie. Und Fr. Spa. Unfreundlich ist Fr. R. Auch Massage Abteilung Top. Besonders Fr. H. Und Hr.H!!Das ganze Personal durchweg freundlich!! Das Essen gewöhnungsbedürftig, aber daran wird gearbeitet.. Aber der Abschlussbericht der Ärztin meines Gesundheitszustand ist falsch, was im Nachhinein grosse, exestentielle Probleme macht.. Meine Beschwerden waren in der Reha besser, sind jetzt,danach wieder da, trotz Casparnachsorge und täglich 1Std.Sport..Trotzdem,waren es die schönsten 24 Tage meines Lebens. Vielen Dank, an das ganze Personal!!! Übrigens Fr. H.der Physioterapie, nannten wir in der Zeit vom 3.1.24 bis 27.1.24.die Frau mit den Zauberhänden..

1 Kommentar

srh_nordschwarzwald am 05.02.2024

Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem SRH Gesundheitszentrum und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich wohlgefühlt haben, wir Ihre Erwartungen erfüllen und Ihre Gesundheit stabilisieren konnten.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute für Ihre Gesundheit.

Ihr Team der SRH Gesundheitszentren Nordschwarzwald

Nie wieder!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Muskulaturaufbau
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Erwartungen sind leider so gar nicht in Erfüllung gegangen. Schulungen und Vorträge bis zum Abwinken.
Nur ein gezielter Muskelaufbau, weshalb ich in der Reha war, ist nicht efolgt. Ich habe nur die 08/15 Übungen in der Gruppe gemacht.
Die Anwendungen gehen max. 30 Minuten. Das ist nicht viel Zeit und das merkt man auch. Aufwärmen der Muskulatur fand wenig bzw. gar nicht statt. Stattdessen wurde gleich mit den Übungen losgelegt und viele hatten hinterher Muskelschmerzen.
Die Sportgeräte hat man ohne Trainer benutzt. Eine einmalige Einweisung, wenn überhaupt richtig, musste reichen. Beim Caspar-Training (am PC) war nie ein Therapeut dabei. Und gerade bei diesen dort gezeigten Übungen kann man so viel falsch machen.
Leider hatte ich auch keine Einzelanwendung mit einem Pysiotherapeut.

Das Essen war einfach nur grausig, weich und matschig und vor allem komplett geschmacklos. Vieles war leider aus der Dose und das hat man auch geschmeckt.

Das Personal war auch alles andere als freundlich.

Für mich waren es 3 sinnlose Wochen!

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srh_nordschwarzwald am 05.02.2024

Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.

Wir lernen gerne weiter und sind immer daran interessiert uns zu verbessern, um die Zufriedenheit unserer Rehabilitanden sicherzustellen. Ihre Rückmeldung werden wir innerhalb des Teams besprechen.

Für Ihre Gesundheit wünschen wir Ihnen alles Gute.

Ihr Team der SRH Gesundheitszentren Nordschwarzwald

Mein Reha-Fazit

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Therapie
Kontra:
Information
Krankheitsbild:
Zust. n. Hüft-Tep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zukünftige Rehabilitanten sollten wissen, dass die Therapeuten ein fundiertes Fachwissen und Freude an ihrer Arbeit haben und dies mit Humor an die Patienten weitergeben.Pflegekräfte würden von mir nicht in Anspruch genommen, deshalb keine Aussage. Medizinisches Personal (beim Entfernen der Klammern) war sehr nett und hilfsbereit. Die Ärzte /Innen waren ebenfalls nett.
Auch die Servicemitarbeiter habe ich al freundlich und hilfsbereit erlebt. Die Mahlzeiten waren ok. Leider hat mich die Info v. S.
der Klinik in Form einer Karte mit einem Code erst zwei Tage vor meiner Abreise erreicht. Die Suche nach den Therapieräumen wäre sicher weniger stressig gewesen. Trotz guter Ausschilderung irrt man/frau doch in den Gängen umher. Das vor allem, wenn die Terminierung der Anwendungen straff getaktet ist :z. B. 7.00 Frühstück, 7.30 Hüftgruppe 8.00 Lymphapress etc. Schade war auch, dass das Kiosk und die Cafeteria schon länger geschlossen waren, was besonders für die Patienten, die das Haus nicht verlassen konnten, etwas verärgert hat. Mein Fazit :Therapeuten und Therapie sehr gut, ansonsten eher befiedigend.

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srh_nordschwarzwald am 08.01.2024

Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich wohlgefühlt haben, wir Ihre Erwartungen in vielen Bereichen erfüllen und Ihre Gesundheit stabilisieren konnten.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie unsere Klinik in anderen Bereichen mit einem Gefühl der Enttäuschung verlassen haben.

Wir lernen gerne weiter und sind immer daran interessiert uns zu verbessern, um die Zufriedenheit unserer Rehabilitanden sicherzustellen. Ihre Rückmeldung werden wir innerhalb des Teams besprechen.

Für Ihre Gesundheit wünschen wir Ihnen alles Gute.

Ihr Team der SRH Gesundheitszentren Nordschwarzwald

Die schlechteste Rehaklinik die ich je erlebt habe!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine Therapie)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nein
Kontra:
Nein
Krankheitsbild:
Knie-Tep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die schlechteste Rehaklinik die ich je erlebt habe!
Nach Knie-Tep in 3 Wochen nur 3 x Lymphdrainage und 3 x Einzel-Physiotherapie und das auch nur weil ich mich während meines Aufenthaltes bei der AOK beschwert habe! Kassenpatienten bekommen keine Einzeltherapie, nur Private Versicherte und BG Patienten! Das ist Betrug am Kostenträger und am Patienten! Für eine Pauschale von Euro 3.048 für 3 Wochen!
Der AOK Behandlungsplan für alle Reha Patienten 3 x wöchentlich 30 Minuten Einzel-Physiotherapie 3 x wöchentlich, Lymphdrainage 30 Minuten, bei Schmerzen und Verspannungen 2 x wöchentlich Rückenmassage usw.

Keine Therapeuten keine Therapie

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nein
Kontra:
Keine Lymphdrainage, keine KG
Krankheitsbild:
Knie Tep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es ist die reinste Katastrophe hier! Nach Knie Tep keine Lymphdrainage, keine Einzel KG!
Der Arzt verordnet, aber es wird nicht ausgeführt! Den Therapie-Plan macht der Computer.
Habe von Therapeuten gehört nächste Woche, so jede Woche, Keine Einzel Therapie für Kassenpatienten! Der Arzt hat behauptet die Klinik bekommt von der AOK 1.000 Euro da kann er nur Privat und BG Patienten Einzel Therapien verordnen!
Ich habe bei der AOK nachgefragt,
Die Klinik bekommt einen Pauschalbetrag von Euro 3.048!!!
Ist das nicht Betrug am Patienten!

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srh_nordschwarzwald am 27.11.2023

Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.

Wir lernen gerne weiter und sind immer daran interessiert uns zu verbessern, um die Zufriedenheit unserer Rehabilitanden sicherzustellen. Ihre Rückmeldung werden wir innerhalb des Teams besprechen.

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir zum Schutz unserer Rehabilitanden und zur Wahrung des Datenschutzes auf eine öffentliche Antwort verzichten.

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Kardiologie

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr vieles stimmig und gut.

Manchmal zu wenig Servicepersonal.

Medizinisch Top, Ret totaler Flop

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Zufriedenheit durch totale Unzulänglichkeit bei allem nicht-medizinischen stark negativ beeinflusst)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (welche Beratung?)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Die zuständige Ärztin war stets ansprechbar und hat alles sehr gut erklärt. Ist sehr gut auf mich eingegangen. Die Therapeuten waren echt gut und haben mich immer prima motiviert.)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Tagesablauf teilweise chaotisch...von einer Sport Therapie zur nächsten ohne Pause ist schon etwas fragwürdig)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Speisesaal wie in den 70igern, alles in grausamen Pasteltönen gehalten. Internet quasi nicht vorhanden obwohl teuer zu bezahlen. Kaum Handy-Verbindung, keine Repeater in der Klinik. Keinerlei Freizeitaktivitäten angeboten. Kiosk verrammelt, Cafeteria zu)
Pro:
Ärztliche und therapeutische Betreuung top!
Kontra:
Essen und sonstiges Angebot unterirdisch
Krankheitsbild:
PCTA +DES
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die ärztliche Betreuung war bei mir richtig gut! Die zuständigen Ärzte haben sich immer Zeit genommen und alles ausführlich erklärt.
Ebenso waren die Therapeuten immer sehr engagiert und motiviert den Gästen etwas sinnvolles zur Erhaltung der Gesundheit zu vermitteln.
Einrichtung mit Geräten für körperliche Aktivitäten ist gut.
Also wer den vollen Augenmerk auf seine Gesundung legt und alles andere ignoriert bzw. leidensfähig ist, der ist hier gut aufgehoben...
Aber bitte eigenen Essensvorrat und am besten auch ne Kaffeemaschine selbst mitbringen.

Achtung: Wer Wert auf gesundes, schmackhaftes und einigermaßen "würdiges" Essen legt ist hier vollkommen fehl am Platz. Geboten wird absolut eintöniges, nie frisch gekochtes Essen, das man so nicht einmal in der schlechtesten Werkskantine vorgesetzt bekommt. Sogar das Essen bei der Bundesweh, für die "Boomer" die gedient haben, war um Klassen besser und frischer!

Es gibt weder eine regelmäßig geöffnete Cafeteria noch einen Kiosk. Wer also etwas braucht muss in den Ort gehen (oder besser fahren). Die einst vorhandene Seilbahn in den Ort wurde vom Betreiber der Einrichtung aufgegeben...man ist quasi auf dem Berg "gefangen" wenn man nicht selbst mobil ist. Shuttle Bus nur sporadisch vorhanden.
Achtung, nie den Zimmerschlüssel vergessen, denn ab 17:30 oder am Wochenende sind die Türen zu...ooops...sorry, Kindergarten-Niveau...

Freizeitaktivitäten werden nicht angeboten, ausser man steht auf beten oder stricken...mehr hab ich im Programm nicht gefunden...
Billard Tisch und Tischtennisplatte werden nur als Ablage genutzt ("Schläger oder Billardkugeln gibt es im Kiosk"...ooops, welcher Kiosk? Der, der geschlossen und verrammelt ist?).

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srhgns am 11.10.2023

Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.

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Kostenfaktor Patient, kaum Therapien

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Habe freiwillig auf Verlängerung verzichtet, da man daheim über Physiotherapie und IRENA mehr erreicht)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Physios top. Ärzte z.T. sehr oberflächlich und desinteressiert, zu wenig Therapien und Anwendungen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Sehr alt, manche Zimmer stinken (kann man leider nicht wenig drastischer beschreiben))
Pro:
Kontra:
Keine Physiotherapie, innerhalb von 3 Wochen 4 verschiedene Ärzte, kaum Anwendungen
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Patient wird von der Klinikleitung als reiner Kostenfaktor gesehen, nicht als Mensch. Dadurch werden nur die allerminimalsten Anwendungen eingeplant. Dazu gehört KEINE Physiotherapie. Diese muss man sich durch viel Gespräche „erkämpfen“. Menschen, die noch ein langes Berufsleben vor sich haben und die Erwartung haben, dass sich der eigene Gesundheitszustand innerhalb von 3 Wochen deutlich bessert, sind hier falsch!

Der Frust der Physiotherapeuten, die gerne mehr für die motivierten Patienten machen würden, ist spürbar. Schade, dass die Klinikleitung somit auch nicht auf die Zufriedenheit der eigenen Mitarbeiter Wert legt, sondern diese durch extreme Sparmaßnahmen demotiviert. Seltsam nur, dass andere Rehakliniken das besser können. Es kann also nicht ausschließlich an den Vorgaben der deutschen Rentenversicherung liegen.

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srhgns am 11.10.2023

Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.

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Der Gewinn steht über allem

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (da die nötige Therapie nicht durchgesetzt werden konnte)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Kritik wird nicht ernst genommen)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Engagiertes Med.- und Therapiepersonal
Kontra:
Unterirdisch schlechtes Essen
Krankheitsbild:
Knie TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gute Lage des Hauses. Sehr engagiertes Personal im Therapie und Medizin Bereich. Leider nur total unterbesetzt. Haus war zu 95% belegt aber das Personal nur für vielleicht 50% Belegung vorhanden. Die Ausstattung ist insgesamt gut.

In drei Wochen Reha bei einer Knie- TEP bekam ich 1x Lympfdrainage, 1x manuelle KG, dies nur bei wiederholter Nachfrage. Eigentlich wollte ich nur Schonkost, doch solche Sonderwünsche sind kaum möglich.
Das Essen war nur unterirdisch, versalzen, halb roh, überwürzt oder garnicht gewürzt und geschmacklich unübertroffen schlecht, bei ständig wiederholtem Angebot und ohnehin nur minderer Qualität. Die Schlacht am morgendlichen Frühstücksbüffet war für Spätkommer übersichtlich da irgendwann nicht mehr nachgelegt wurde. Den Kaffee bezeichneten selbst Herzkranke für dünn. Service bemüht aber bei vollem Haus unterbesetzt, überfordert und teilweise unfreundlich. Keine Zwischenmahlzeiten. Café meistens geschlossen, Kiosk dauergeschlossen. Die Verteilung der Therapieen und Anwendungsplanung war eher schlecht. Mit Erhalt des Essens gerade mal 10 Minuten Zeit zum Speisen bevor die nächste Anwendung begann. Oder wenig Zeit zwischen den Anwendungen, dafür nachmittags keine Anwendung mehr.
Zimmer relativ ok, wenn z.B. die alten Duschtürdichtungen für 50 Cent getauscht würden. Bett uralt und schlechte Matratze.
Fazit: Gewinnorientiertes Haus, niemand zuständig für Beschwerden und ich hatte auch nicht den Eindruck, dass es jemand in der Verwaltung wirklich interessiert, nie wieder!

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srhgns am 11.10.2023

Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.

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Herzoperation

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Selten ein Arzt/tin gesehen)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Niemand gesehen oder gesprochen)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Gute Geräte)
Pro:
Nette und kompetente Therapeuten
Kontra:
Ärztgespräch sehr kurz
Krankheitsbild:
Bypäässe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist zu empfehlen. Die Therapeuten geben sich Mühe und haben in der Regel Spaß an ihrer Arbeit. Das bedeutet dass die Zeit auch genutzt wird. Es gibt nur eine Kleinigkeit die nicht in Ordnung ist. Das ist das Essen. Früh und Abends gibt es immer das gleiche. Keinerlei Abwechslung. Mittags ist Ok. Vor allem ist das Brot aufgetaut, kalt und trocken. Das sollte man schnellstens ändern. Ansonsten war bei mir die letzten Tage wenig Anwendungen mit einem Therapeut. Viel Gerätetraining und laufen oft alleine. Medizinisch war mein Aufenthalt ok. Als Herzpatient ist es auch schwer viel zu machen. Man darf ja nicht gleich volle Anstrengung machen. Zimmer sind ok. Für Diabetiker gibt es keine extra Mahlzeiten. Ansonsten kann ich mich nur bedanken. Obwohl es mir einiges gebracht hat möchte ich natürlich da nicht mehr hin. Höchstens als Besucher.

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srhgns am 03.08.2023

Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem SRH Gesundheitszentrum und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich wohlgefühlt haben und wir Ihre Gesundheit stabilisieren konnten.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute für Ihre Gesundheit.

Ihr Team der SRH Gesundheitszentren Nordschwarzwald

Schlechte Behandlung

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (war OK)
Pro:
nein
Kontra:
nein
Krankheitsbild:
Herz und Zucker
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schlechte Ärztliche Betreuung
Anwendungen sehr schlecht da einiges mit der Erkrankung
nichts zutun hatten
Visiten dauerten kaum 2 min
Krankenschwestern unfreundlich nicht Alle
und nur von den mitgebrachten Arztunterlagen Abgelesen
in 3 Wochen 4 Ärzte
Endlaßungsgespräch Ärztin könnte kaum Deutsch und kannte meine Erkrankungen nicht
musste Sie darauf erst Aufmerksam machen
2 Verschiedene Endlaßungsschreiben bekommen

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srhgns am 03.08.2023

Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Wir bedauern sehr, dass Sie wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.

Wir lernen gerne weiter und sind immer daran interessiert uns zu verbessern, um die Zufriedenheit unserer Rehabilitanden sicherzustellen. Ihre Rückmeldung werden wir innerhalb des Teams besprechen.

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Für Ihre Gesundheit wünschen wir Ihnen alles Gute.

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zu wenig Zeit für Patienten

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
keine individuelle Betreuung, zu wenig Ärzte, zu wenig Pflegepersonal
Krankheitsbild:
Herzklappen-Ersatz
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

wir haben in unserem Familienkreis leider schon einmal eine Rehabilitation in Anspruch nehmen müssen, damals wollte mein Mann eigentlich gar nicht gehen, im Nachhinein war er sehr glücklich mit der Reha.

Das ist einige Jahre her, vielleicht ist es heute überall schlechter, aber mit dem Aufenthalt in Herrenalb sind wir gar nicht zufrieden, das könnte man auch sein lassen

Klinik und Zimmer: schon etwas älter und renovierungsbedürftig (wird gerade auch gemacht), aber funktional und sauber

Ärztliche Betreuung: findet eigentlich nicht statt, max 15 Minuten pro Woche, keine Erklärung der Ergebnisse, keine individuelle Weiterentwicklung des Therapieplans

Pflegepersonal: ist überfordert und deshalb nicht freundlich

Verpflegung: ist ok, Personal sehr freundlich


Therapie: nicht viele individuelle Therapien, kein Feedback oder Empfehlungen zum weiteren Training, insgesamt zu wenig Angebote

Lage der Klinik: ungeeignet, mit Rollstuhl kommt man nicht aus dem Haus, für Herzpatienten gibt es nur einen Spazierweg bergauf, einen ebenen Weg um die Klinik gibt es nicht (bzw ca 300 Meter)

Wir haben Reha schon besser erlebt, deshalb sind wir vielleicht kritisch, aber wenn zu viel gespart wird muß man überlegen, ob es den Zeit- und Geldaufwand für Patient und Krankenkasse noch lohnt.

Allerdings - das müssen sich auch wir Patienten zu Herz nehmen - wenn Patienten 50 kg zu viel wiegen, rauchen und bei den guten Vorträgen nicht zuhören, kann die Reha nicht viel helfen, aber es gibt viele Patienten, die sich wegen der unzureichenden Betreuung leider nicht wesentlich verbessern können

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srhgns am 03.08.2023

Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Wir bedauern sehr, dass Sie wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.

Wir lernen gerne weiter und sind immer daran interessiert uns zu verbessern, um die Zufriedenheit unserer Rehabilitanden sicherzustellen. Ihre Rückmeldung werden wir innerhalb des Teams besprechen.

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir zum Schutz unserer Rehabilitanden und zur Wahrung des Datenschutzes auf eine öffentliche Antwort verzichten.

Für Ihre Gesundheit wünschen wir Ihnen alles Gute.

Ihr Team der SRH Gesundheitszentren Nordschwarzwald

Erfolgreiche Reha nach Hüft TEP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das total stimmige Gesamtpaket!!
Kontra:
wirklich nichts!!!!
Krankheitsbild:
Hüft TEP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war aktuell 3 Wochen dort in Reha. Vorausgegangen eine Hüft TEP, wenige Tage später eine Luxation und wiederum einige Tage später eine weitere Hüft TEP mit Austausch des Kopfes!!
Stark schmerzgeplagt nach diesen Operationen wurde mir dort bereits ab dem ersten Tag weitergeholfen und mit Ausnahme von Muskelkater ließen die Schmerzen bald nach.
Ich möchte hier kein Tagebuch führen sondern mich einfach bedanken.
Bedanken für das Gesamtpaket und für die Betreuung insbesondere durch Herrn Prof. V, durch meine (Lieblings)Physiotherapeutin Frau K. sowie durch meine (Lieblings)Lymphdrenagenexpertin Frau K.!!
Die beiden Damen haben mir sehr weitergeholfen, dass ich nach 3 Wochen stabil, gangsicher und nahezu schmerzfrei den Heimweg antreten konnte!!
Bedanken möchte ich mich aber eigentlich bei ALLEN, ob Therapeuten, Küchenpersonal oder bei meiner (Lieblings)Putzfrau!!
ALLE haben dazu beigetragen, dass ich diese Reha Einrichtung mit all ihren freundlichen Menschen nur weiterempfehlen kann!!

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srhgns am 15.03.2023

Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem SRH Gesundheitszentrum Bad Herrenalb und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich wohlgefühlt haben, wir Ihre Erwartungen erfüllen und Ihre Gesundheit stabilisieren konnten.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute für Ihre Gesundheit.

Ihr Team der SRH Gesundheitszentren Nordschwarzwald

Empfehlenswerte Klinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
strammer Therapieplan
Kontra:
Krankheitsbild:
TEP rechte Hüfte
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im Januar 2023 begann meine
Reha in Bad Herrenalb. Der Transfer vom Krankenhaus war sehr anstrengend bzgl. enge Verhältnisse, Sitzgelegenheit, im Auto und das nach OP.
In der Klinik angekommen, geschwächt von OP begannen die Formalitäten, u.a. Coronatest. Im Zimmer angekommen bat ich höflichst eine Schwester um Hilfe beim Kofferauspacken. Man verneinte dies, ich war etwas geschockt, meine Tochter kam am Abend aus Karlsruhe um mir zu helfen. Das Zimmer war funktionell, sauber und ich richtete es mir gemütlich ein.
Gleich am nächsten Tag bekam ich meinen Therapieplan, um 7 Uhr nach dem Frühstück begann der Alltag mit anfänglichen Schwierigkeiten bei der Orientierung, was sich aber bald legte. Man bekam jederzeit freundlich Auskunft und auch Hilfe durch Rehabilitanden.
Fast tägl. wechselnd. Krankengymnastik, Lymphdrainage, Physiotherapie (Einzeltherapie), therapeutisches Gehen im Freien (in Gruppen) MTT d.h. Therapie am Gerät unter Aufsicht, Rotlicht, Akkupunktur, Hüftgruppe (Mobilisation) sinnvoll für zuhause, Vorträge.
Mitunter war mir das Programm zu stramm und ich gönnte mir mal die Ruhe indem ich mich in meinem Zimmer zurückziehen konnte. Fast tägl. erfolgte eine ärztliche Visite im Zimmer wobei ich alle meine Fragen stellen konnte und die mir ausreichend beantwortet wurden.
Die Therapeuten waren in meinen Augen alle sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit.
Mein Bestreben war und stand im Vordergrund, meine Beweglichkeit und Genesung wieder herzustellen..
Beim Frühstück und Abendessen wurde mir immer freundlich durch Servicekraft geholfen, das Mittagessen wurde am Tisch serviert. Man hatte die Möglichkeit zwischen 2 Gerichten zu wählen. Mir schmeckte es und ich wurde immer satt.
Nach 3 Wochen konnte ich erfolgreich und fast ohne Schmerzen die Klinik verlassen.
Ich kann diese Klinik mit bestem Gewissen empfehlen und würde jederzeit wieder hierher kommen. Ein herzliches Dankeschön an das ganze Team ! Auch für Sie alles Gute !!

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srhgns am 15.03.2023

Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem SRH Gesundheitszentrum Bad Herrenalb und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich wohlgefühlt haben, wir Ihre Erwartungen erfüllen und Ihre Gesundheit stabilisieren konnten.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute für Ihre Gesundheit.

Ihr Team der SRH Gesundheitszentren Nordschwarzwald

Schöne freie Zeit, Rehamaßnahmen aber nicht erfolgreich

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Therapeuten, ob in Physio- oder Ernährungsbereich geben sich die größte Mühe und sind sehr freundlich.
Kontra:
Verwaltung, Ärzte und Schwestern lassen viele Wünsche offen
Krankheitsbild:
Skoliose der LWS,
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufenthalt Januar/Februar 2023, orthopädisch. Anreise mit dem Nahverkehr, Abholung durch Shuttleservice der Klinik am Bahnhof. Empfang an der Rezeption sehr freundlich, Klinik liegt sehr schön am Waldrand. Blick über Bad Herrenalb. Zimmer sauber und Personal sehr freundlich, Mittagessen sehr gut, Wahl zwischen 2 Menüs, Frühstücks- und Abendbuffet. Zwei Essenszeiten, Frühstück bei der ersten Gruppe um 7:00 Uhr, leider ist das am Wochenende auch so. Therapeuten bei der Physio- und physikalischen Abteilung sehr gut, aber die Eingangsuntersuchung bei den Ärzten und im Schwesternzimmer läuft nicht gut. Die Schwestern mürrisch und überlastet, oberflächliche Untersuchung durch Ärzte, die Anwendungen werden anhand der mitgebrachten Berichten vergeben, meistens Gruppentherapien, hat man individuelle Probleme gezielt die Therapeuten ansprechen, um Tipps zu erhalten, welche Übungen dabei helfen können. Will man nochmal zwischendurch, außerhalb der Visite, mit dem Arzt sprechen, muss man Glück haben einen Termin zu bekommen. Begrüßungsvortrag erst nach einer Wochen und Dauer 8 Min. durch einen Arzt der Kardiologie, keine Information über das Haus, keine Begrüßung durch die Verwaltung, das war sehr schlecht. Der Vortrag über Osteoporose von Dr. Reinhard war furchtbar schlecht. Die Folien veraltet und der Arzt überhaupt kein Konzept. Keine Aufenthaltsräume für Patienten, um gemeinsam Spiele zu machen, Abendprogramm sehr dürftig und nicht gut publik gemacht, Aufsteller vor dem Speisesaal wären zu empfehlen. Beim Essen gibt es trotz zwei Essenszeiten lange Schlangen, an den zwei Buffettischen könnte man sich von beiden Seiten bedienen, dann ging es wesentlich schneller. Schwimmbad geschlossen, leider keine Benachrichtigung vor Kurantritt. Für Thermalbad im Ort gibt es nicht mal eine Ermäßigung durch eine Gästekarte. Leider wird momentan im Haus umgebaut und in manchen Bereichen, auch im Zimmer, ist der Baulärm so laut, dass man keine Ruhe findet.

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srhgns am 15.03.2023

Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.

Wir lernen gerne weiter und sind immer daran interessiert uns zu verbessern, um die Zufriedenheit unserer Rehabilitanden sicherzustellen. Ihre Rückmeldung werden wir innerhalb des Teams besprechen.

Für Ihre Gesundheit wünschen wir Ihnen alles Gute.

Ihr Team der SRH Gesundheitszentren Nordschwarzwald

Dankeschön

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzklappe und Bypass
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bin heute nach 3 Wochen Reha bei Chefarzt Dr.Waibel zurück und möchte mich hiermit nochmals ausdrücklich für die sehr hilfreiche Aufbauarbeit bedanken.Mein Dank geht an das gesamte Team, welches sehr engagiert und jederzeit hilfsbereit zur Verfügung stand.Dass Aufgrund Corona bedingter gesetzlicher Vorgaben das Programm nur eingeschränkt (z.B. Hallenbad etc.) zur Verfügung stand,kann man meines Erachtens nicht der Klinik anlasten. Es herrschte eine harmonische und somit angenehme Stimmung. Das es immer wieder "Moserer" gibt ( z.B. im Speisesaal) hat mich nur wenig berührt,da dies zum "Alltag" wohl dazu gehört.
Nochmals ein herzliches Dankeschön!

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srhgns am 15.03.2023

Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem SRH Gesundheitszentrum Bad Herrenalb und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich wohlgefühlt haben, wir Ihre Erwartungen erfüllen und Ihre Gesundheit stabilisieren konnten.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute für Ihre Gesundheit.

Ihr Team der SRH Gesundheitszentren Nordschwarzwald

Gerne wieder

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Organisation/Therapeuten/Servicepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Sprunggelenksfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war nach einer Sprunggelenksfraktur 3 Wochen im SRH Bad Herrenalb.

Dies war meine erste Reha und ich bin sehr zufrieden mit allem!

Im Vordergrund steht für mich, dass man gute Therapeuten hat, dass alles gut organisiert ist und man sich schnell wohl fühlt.

Die Organisation des Hauses empfand ich als hervorragend, die Therapeuten als super kompetent, freundlich und sehr hilfsbereit. Das Service Personal, ob im Speisesaal, Cafeteria oder im Reinigungsbereich war stets zuvorkommend und angenehm freundlich.

Ob das Essen schmeckt, oder die Teppichböden in die Jahre gekommen sind sei dahingestellt.Mir hat es geschmeckt, ich bin satt geworden, mir wurde aus gesundheitlichen Aspekt sehr geholfen und wenn renoviert wird, da ist es eben etwas lauter.
Meiner Meinung nach, kann man nicht über die veraltete Einrichtung meckern und andererseits die Renovierarbeiten als Unding betiteln.

Die Hauptsache für mich war, dass es mir nach 3 Wochen wieder gut geht und das ist der Fall.

Ich möchte mich noch bei ein paar Therapeuten bedanken...Fr.Koch, Hr.Kunz,Fr.Liessmann,Fr.Kull, danke dafür, dass es mir jetzt viel besser geht als vor 3 Wochen:-)

Ich empfehle die Einrichtung sehr gerne weiter!

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srhgns am 30.01.2023

Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem SRH Gesundheitszentrum Bad Herrenalb und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich wohlgefühlt haben, wir Ihre Erwartungen erfüllen und Ihre Gesundheit stabilisieren konnten.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute für Ihre Gesundheit.

Ihr Team der SRH Gesundheitszentren Nordschwarzwald

Nie mehr Srh Klinik Bad Herrenalb

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Baulärm ätzend tagelang bis Abends)
Pro:
Soeisessal und Etagen Mitarbeiterinnen
Kontra:
Esssen mega schlecht, baustellen lärm ohne ende
Krankheitsbild:
Herz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

war 3 Wochen Anfang Januar in der Klinik als Kassenpatient.

Einige Anwendungen haben nicht stattgefunden, viele Physioterapeuten haben keine Lust und das merkt man auch.

Oftmals wenig Anwendungen, ansonsten nur Zeit absitzen.

Das Essen ist salop gesagt eine Zumutung.

Mittwoch und Samstags Abends gibt es nur Salat Bufett, weder Wurst,noch Käse . Salat und Brot,dünnste Tee Plörre mit dazu das war es. Sowas ist ein No go.

Dazu die billigsten Dosen / Eimer Salate. Ekelhaft...

Mittagsessen Soßen und Suppen alles aus dem Päckchen/ Eimer, sowas hat mit Essen und Kochen absolut nichts zu tun.

Zimmer, Reinigungsdamen und Damen Speisesaal top, freundlich und machen einen guten Job.

Der Rest ist für die Tonne.

Man spürt deutlich wie hier gespart wird.

Aber dafür ist der jetztige Klinikdirektor bekannt.Das war in vorherigen Einrichtungen genauso.

Visite versteht man den Arzt fast nicht da irgendwo aus Rumänien und aus Japan oder China, da fällt der Vorbericht vom Hausarzt schon schwer zu lesen. Sowas ist Unfassbar...

Ich persönlich kann werder für mich was positives mitnehmen, noch die Klinik weiter Empfehlen.

Ich werde hier sicher nie mehr in Reha gehen.

Positive Erfahrung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte kompetent, freundliches , hilfsbereites Service Personal, motivierte Therapeuten
Kontra:
Haus stark renovierungsbedürftig, Corona Regeln nicht alle umgesetzt
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 3 Wochen im Novemver/ Dezember 2022 als Kassenpatient, orthopädische Abteilung, mit Bandscheibenvorfall in der Klinik. Ich kann diese Klinik nur weiter empfehlen.

Positiv war: sehr motivierte Therapeuten, freundliches und hilfsbereites Personal in den Servicebereichen, Essen war abwechslungsreich und lecker. Therapieerfolg den Umständen entsprechend gut, Nachsorgeprogramm empfohlen.

Negativ: Gebäude ist
renovierungsbedürftig, Therapieräume wurden teilweise in dieser Zeit renoviert. Umgang mit Corona Regeln wurden sehr lässig gehandhabt, Desinfektionsspender oft längere Zeit ohne Funktion, Patienten wurden nicht auf Fehlverhalten hingewiesen, Schwimmbad/Wassergymnastik angeblich wegen Corona geschlossen bzw. fand nicht statt.

1 Kommentar

srhgns am 09.01.2023

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als Kassenpatient nur zweite Klasse

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Sport-und Physiotherapeuten top
Kontra:
als Kassenpatient bekommt man bei demselben Krankheitsbild weniger Anwendungen wie Privat oder BG-Patient
Krankheitsbild:
HWS versteift
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 18.10 bis zu 15.11 hier in einer AHB.
Leider kann ich diese Klinik für Kassenpatienten nicht empfehlen!
Hier muss man als DRV- und Kassen-Patient um vernünftige Therapien betteln und kämpfen.
Ich habe gesehen was BG- und Privat-Patienten bekommen (Knie-Prothese 2 x die Woche Rückenmassage, mehrmals die Woche Physio-Einzel, mindestens 3 x die Woche Wärmebehandlung) Das diese nicht noch auf einer Sänfte durch die Klinik getragen wurden wundert mich, denn nur durch solche Patienten verdient man anscheinend richtiges Geld. Ich (Kassenpatient, HWS-Versteifung auf 3 Etagen) hatte in 4 Wochen 2 x Rückenmassage und 3 x Physio-Einzel. Ich hatte mir hier im Ort 4 x 30 min. Rücken-Massage gebucht und auch selber bezahlt. Ich gehe schlechter aus der Reha raus als ich rein bin.
Ich habe mich hier gefühlt wie ein Mensch/Patient zweiter Klasse!!!!!!
Die Sport- und Physio-Therapeuten sind klasse, sowie die Physikalische Abteilung.
Die Schwestern und das restliche Klinik-Personal, die Damen am Empfang und die Mädels im Speisesaal sind unheimlich freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit.
Über die Klinik-Einrichtung und das Essen möchte ich nicht urteilen, das ist alles eine Geschmackssache!

2 Kommentare

srhgns am 21.11.2022

Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollumfänglich erfüllen konnten.

Wir lernen gerne weiter und sind immer daran interessiert uns zu verbessern, um die Zufriedenheit unserer Rehabilitanden sicherzustellen. Ihre Rückmeldung werden wir innerhalb des Teams besprechen.

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir zum Schutz unserer Rehabilitanden und zur Wahrung des Datenschutzes auf eine öffentliche Antwort verzichten.

Falls Sie Ihr Anliegen nochmal persönlich mit uns besprechen möchten, zögern Sie nicht, über unser Beschwerdemanagement mit uns in Kontakt zu treten.

Wir nehmen uns gerne die Zeit detailliert auf Ihren Vorfall einzugehen. Ihr Anliegen wird stets vertraulich behandelt.
Beschwerdemanagement: Claudia Neßler | [email protected] | +49 (0) 172 1717459

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Potential wird nicht genutzt!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Beratung Arzt/ Therapeuten)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Therapeuten
Kontra:
keine Einzeltherapien
Krankheitsbild:
Knie-TEP links, Osteotomie links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach Knie-TEP mit Osteotomie links erfolgte meine Reha in der SRH-Klinik Bad Herrenalb. Leider nutzt die Einrichtung nicht das vorhandene Potential. Die Therapeuten sind überwiegend motiviert und auch fachlich gut!
Leider hatte ich in den ganzen 3 Wochen keine physikalische Einzeltherapien. 2 Termine "Physiotherpie Ortho" dienten dazu, die Gruppentherapien (MTT, therap. Gehen, Kniegruppe etc.) festzulegen bzw. im 2. Termin den Behandlungsplan anzupassen. ( therap. Gehen von leicht auf mittel, Kniegruppe auf Fitnessgruppe usw.)
Beim 2. Termin stellte die qualifizierte Physiotherapeutin zwar fest, dass noch Flüssigkeit im Kniegelenk vorhanden ist, eine manuelle Lymphdrainage gab es dennoch nicht. Hinter vorgehaltener Hand werden für die wenigen bzw. gar nicht verordneten Einzeltherapien der "Druck" der Kostenträger verantwortlich gemacht.
Es ist schon sehr bedenklich, dass mir in 6 Tagen zwischen Krankenhausentlassung und Beginn Reha 3x manuelle Lymphdrainage und 3 x KG (vom Krankenhaus) verordnet und diese ambulant abgegeben wurden, in den drei Wochen REHA danach aber keine einzige Einzeltherapie Lymphdrainage und KG verordent wurde! Noch bedenklicher, dass man in den zahlreichen Vorträgen mehrfach darauf hingewiesen hat, sich rechtzeitig (d.h. noch während der stationären REHA) um die Verordnung und Terminierung der wichtigen manuellen Lymphdrainage und KG zu bemühen.
Man weiß also durchaus um die Bedeutung dieser Therapien nach größeren orthopädischen Operationen!
Die Gruppentherapien waren allesamt sehr gut und haben bei mir zusammen mit konsequenter Nutzung der MTT und der Bewegungsschiene zu einem guten REHA-Ergebnis beigetragen- es wäre aber mehr möglich gewesen!
Die ärztliche Betreuung/Beratung beurteile ich positiv.
Unterkunft und Verpflegung möchte ich nicht bewerten, denn hier gehen die Meinungen eh immer sehr weit auseinander.
Wichtig sind meines Erachtens in einer REHA die Anwendungen und hier läßt man bedauerlichweise sehr viel Potential liegen- sehr schade!!

1 Kommentar

srhgns am 05.10.2022

Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

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Bewertung

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (1 Aufzug war kaputt)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Persönliche freundliche und kompetente Betreuung
Kontra:
Cafeteria war nur eingeschränkt geöffnet
Krankheitsbild:
AHB nach Herzoperation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die 3 Wochen Anschlussheilbehandlung haben mir auf dem Weg zur Genesung sehr geholfen.
Die ärztliche Betreuung, sowie die Physiotherapeuten und das Pflegepersonal sind kompetent und sehr freundlich.
Die Klinik liegt in einer wunderschönen Umgebung.
Die Zimmer sind modern.

1 Kommentar

srhgns am 09.08.2022

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Wie in einer Jugendherberge der 70-er Jahre

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Ernährungs- und Sozialberatung, medizinische Pflege
Kontra:
Ärztlliche Versorgung, Essen, Umgangsformen, Freizeitmöglichkeiten
Krankheitsbild:
Orthopädisch-rheumatische Grunderkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese REHA-Klinik arbeitet weit unter ihren Möglichkeiten - zumindest was die stationär aufgenommenen Patient'innen betrifft:

Die Therapieplanung nimmt wenig Rücksicht auf den Patientenbedarf, Ärzte und Therapeuten widersprechen sich, Therapiezeiten fallen z.T. kürzer aus als verrechnet wird, auf weit verbreitete orthopädisch-rheumatische Krankheitsbilder geht die Klinik gar nicht ein (z.B. diätisch in der Auswahl und Zubereitung der Mahlzeiten, oder in den Vorträgen); Betten und Sitzmöbel eignen sich größtenteils nicht für mobilitätseingeschränkte Menschen, die Bereitstellung von Hilfsmitteln erfolgte erst in der letzten Woche des Aufenthalts, es herrscht vorwiegend ein rauer Umgangston usw.

Manche Therapeuten sind sehr engagiert und hilfreich (vielen Dank z.B. an die Beschäftigten in der Physikalischen Abteilung und die Physiotherapeuten!), andere leider weniger. Insgesamt wirken die meisten Beschäftigten sehr gehetzt.

Empfehlungen an künftige Patient'innen:
Nehmen Sie sich Camping-Ausstattung mit, um selbst Lebensmittel oder Medikamente kühlen und verzehren zu können. Auch einige Ihrer vorzugten Lebensmittel sollten Sie sich einpacken, denn Einkaufsmöglichkeiten sind nur an einem Tag in der Woche per Shuttlebus erreichbar.
Aufgrund aktuell strenger Corona-Regelungen sind die Möglichkeiten zum Selbsttraining sehr gering: Nehmen Sie eine Iso-Matte o.ä. mit, um auf ihrem Zimmer die empfohlenen Übungen durchführen zu können. Deswegen sind auch gesellige Zusammenkünfte kaum möglich: Nehmen Sie sich daher auch etwas zur Freizeitgestaltung mit.

Wer sensibel auf Elektrosmog reagiert, muss sich darauf einstellen, dass die Elektroinstallationen gebündelt neben dem Kopfende des Bettes verlaufen.

Das Ambiente und auch die Mahlzeiten erinnern an Jugendherbergen oder billige Privatpensionen vor 50 Jahren: Ein großer Bottich mit Hagebuttentee für alle, Plastiktrinkbecher, Plastiktischmülleimer, Plastiktischdecken ...

Schön ist die Lage der Klinik für Waldspaziergänge.

1 Kommentar

srhgns am 22.07.2022

Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

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Bitte haben Sie Verständnis, dass wir zum Schutz unserer Rehabilitanden und zur Wahrung des Datenschutzes auf eine öffentliche Antwort verzichten.

Falls Sie Ihr Anliegen nochmal persönlich mit uns besprechen möchten, zögern Sie nicht, über unser Beschwerdemanagement mit uns in Kontakt zu treten. Wir nehmen uns gerne die Zeit detailliert auf Ihren Vorfall einzugehen. Ihr Anliegen wird stets vertraulich behandelt.

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Ärztliche und physiotherapeutische Versorgung sehr gut

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (siehe Erfahrungsbericht)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (siehe Erfahrungsbericht)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (siehe Erfahrungsbericht)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (siehe Erfahrungsbericht)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (siehe Erfahrungsbericht)
Pro:
Alles sehr gut! Keine größeren Schwierigkeiten oder Probleme
Kontra:
Entspannung und psychische Begleitung bei der Reha fehlten
Krankheitsbild:
Stent Implantation; Aneurisma
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

War nach einer Implantation eines Stent für 19 Tage in der Klinik.
Ärztliche Begleitung während dieser Zeit empfand ich sehr gut; alle denkbaren Untersuchungen wurden durchgeführt, wenn nötig, wiederholt.Das Personal im Labor ist sehr freundlich und einfühlsam, auch bei älteren Patienten.
Die Abteilung der Physiotherapie empfand ich ebenfalls als sehr gut. ALLE Physiotherapeuten zeigten sich engagiert, kompetent und freundlich. Während der gesamten Zeit bekam ich sehr viele Therapien angeboten, die mir auch Wege zeigten, wie ich mit meiner "neuen" persönlichen Situation umgehen kann.
Dass die Lage der Klinik - am Berg mit Blick über das Tal von Bad Herrenalb - für kardiologische Patienten von Vorteil ist, kam mir zugute. Egal wohin man draußen geht, der Berg lässt grüßen! Ich konnte dies schätzen.
Fachvorträge zu unterschiedlichen Themen wurden während dieser Zeit des Aufenhaltes ebenfalls angeboten. Z.T. erfuhr ich Neues und Interessantes, teils war es auch Wiederholung von "Alltagswissen".
Vermisst habe ich dazu die Praxis zum Thema Entspannung. Dieses Thema wird bei den kartiologischen Patienten - zumindest machte ich diese Erfahrung - fast ausgeblendet. Entspannungsübungen o.ä. wurden nicht angeboten.
Ebenfalls wäre es für mich - und ich hatte den Eindruck auch für manchen Mitpatienten - von Vorteil gewesen, dass z.B. in einer Gruppe von Patienten mit vergleichbarem "Herzstatus", also vergleichbarer Vorgeschichte, mit ärztlicher Begleitung ein Erfahrungsaustausch stattfinden würde. Da fühlte ich mich oft alleine gelassen. In den Gesprächen bei der Visite ist dies nicht zu leisten.
Das Enzelzimmer war o.k.; die Mitarbeiter in der Kantine sind ebenfalls sehr engagiert. Leider könnte das Angebot der Speisen etwas größer, bzw. variabler z.B. im Hinblick auf Obst und Gemüse beim Frühstück sein.
Die Unvernunft mancher Patienten am Büffet lässt sich leider auch durch noch so engagiertes Personal nicht abstellen. Soziales Verhalten will nun mal gelernt UND gelebt sein!
Alles in allem kann ich die Klinik empfehlen.

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srhgns am 15.06.2022

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Ihre Vorschläge und Anmerkungen geben wir gerne weiter und werden diese innerhalb des Teams besprechen.

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Eine Klinik mit Begeisterung und auch Spaß bei den Anwendungen

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Einsatz und Verständnis der Therapeuten
Kontra:
Für die Diätküche gäbe es einige Verbesserungen (das es zur Klinik passt) - Ausstattung, Geschirr, Besteck
Krankheitsbild:
Thorax (Klappe und Bypass)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wunderbare annehmliche Atmosphäre. Der Klinikcharakter vermittelt ein Urlaubsgefühl bedingt durch die Lage und die Umrahmung der Wälder.

Die Einrichtung der Klinik ist durch die kurzen Wege zu den verschiedenen Anwendungen sehr angenehm.

Es herrscht eine sehr gründliche Sauberkeit in der ganzen Klinik. Egal ob Außen- oder Innenbereich.

Anfahrt und Parkmöglichkeiten, egal ob Kurz- oder Langzeit-Parker wunderbar.

Drei Fahrstühle machen die Wege sehr kurz und schenken dadurch viel Zeit.

Die Regelungen der Essenzeiten (egal ob Morgen-, Mittag- oder Abendessen) funktioniert ganz ohne Hektik.

Wer noch mehr möchte, dem steht eine wunderbare Cafeteria zur Verfügung mit einem sehr schönen Außenbereich.

Was die Mitarbeiter betrifft - Hut ab! -
Es gibt niemanden wo das Grüßen vergisst, oder sich mit der Freundlichkeit schwer tut.

Was die Therapeuten betrifft:
Kann man sich nur wundern, wie sie einen mit ihren Fachkenntnissen schnell in einen guten Zustand bringen (Ziel -> Gesundheit)

1 Kommentar

srhgns am 16.05.2022

Sehr geehrter Herr Lumpp,

vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem SRH Gesundheitszentrum Bad Herrenab und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

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Mehr REHA, weniger Vorträge

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist landschaftlich schön gelegen.
Einzelzimmer mit Teppichboden (etwas veraltet).Am meisten gestört hat mich das Toilettenpapier.EINLAGIG.Dünn und unhygienisch. Am falschen Platz gespart.
Personal im Speisesaal sehr hilfsbereit.
Ich habe die REHA nach 10 Tagen verlassen. Grund:
Zu wenig Anwendungen zu viele Vorträge.Ich war zum Glück von Anfang an schmerzfrei und gut beweglich.Die Therapeuten waren sehr motiviert und nett.

1 Kommentar

srhgns am 16.05.2022

Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem SRH Gesundheitszentrum Bad Herrenalb und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Wir lernen gerne weiter und sind immer daran interessiert uns zu verbessern, um die Zufriedenheit unserer Rehabilitanden sicherzustellen. Ihre Rückmeldung werden wir innerhalb des Teams besprechen.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute für Ihre Gesundheit.

Ihr Team der SRH Gesundheitszentren Nordschwarzwald

Klasse

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

5 Sterne für die medizinische Betreuung, allgemein sehr gut

Nie wieder Falkenburg

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Nur Sozialberatung; sonst gab es keine, die nicht schon bekannt war)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Schmerz ohne Therapie)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Veraltet und heruntergewirtschaftet)
Pro:
Physiotherapie / Sozialberatung
Kontra:
Arzt
Krankheitsbild:
Schmerztherapie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die schlechteste ärztliche Versorgung die ich je während eines Reha-Aufenthaltes hatte, wurde mir hier zu Teil. Welche Behandlungsparameter überhaupt notwendig gewesen wären, wurden überhaupt nicht beachtet. Als mein Knie schmerzte und angeschwollen ist, meinte ein Therapeut, dass ich meinen Arzt fragen soll. Gesagt-getan. Dieser hat dann nur gemeint, dass er nicht weiß, was man da macht und fertig. Soviel zu den Fähigkeiten des medizinischen Fachpersonals. Leider konnten die sehr kompetenten Physiotherapeutinnen und -Therapeuten dies nicht kompensieren. Hier war coronabedingt die eine oder andere Einschränkung hinzunehmen. Die Beratung der Sozialdienstmitarbeiterin ist sehr gut. DieTrainingsgeräte sind in einem sehr veralteten Zustand, wie das ganze Haus. Im Eingangsbereich die Beleuchtung funktionierte über drei Wochen nicht. Ob die Klingel jetzt geht ist fraglich. Die Ausstattung der Zimmer ist veraltet und auf den Rollrosten im Bett findet man als Schmerzpatient kaum Schlaf. So könnte man die Reihe fortsetzen. Die Aufzüge gehen nicht und und und Die Farbe an den Wänden gehört mal erneuert, der Teppichboden ist in die Jahre gekommen…
Was man hier jedoch gleich weiß - WLAN ist zu zahlen! Es funktioniert jedoch genauso schlecht! Auch für die Waschmaschine wird kassiert und nicht zu knapp! Sehr bescheiden ist die Parksituation. Am Telefon erhält man die Auskunft, dass bei Ankunft ein Tiefgaragenstellplatz zur Verfügung steht. Ist man an der Rezeption, wird man mit der Aussage abgespeist, dass bis Sie abreisen kein Stellplatz frei ist. Dann sucht man einen - weit weg.

Vollauf zufrieden

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Lage des Hauses und Versorgung
Kontra:
Corona bedingt Einschränkungen Programm ect.
Krankheitsbild:
Herzinfarkt Stenteinsatz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Lage des Hauses über Bad Herrenalb direkt am Wald gelegen ist optimal für jeden der die Zeit zwischen den Therapien zum spazieren oder Nordic Walking ausnützen will und kann.Wunderbare Wanderwege.Ein Genuss der 1km entfernte Falkensteinfelsen mit 2 belegten einsehbaren Graureihernestern mit tollem Blick über Bad Herrenalb.Die Ärzte und Therapeuten sind kompetent.
Bei den Fachvorträgen wäre es hilfreich danach Dokumentationen zu diesen Themen zu übergeben.
Das Verpflegungsangebot ist ausgezeichnet und sehr abwechslungsreich.Das Bedienpersonal ist freundlich und erfüllt alle möglichen Wünsche.Mit derartigen postiven Erfahrungen sind 3 oder 4 Wochen Reha gut auszuhalten.

Enttäuschend

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Therapeuten super
Kontra:
Unterschiede bei BG Rehabilitaanden und DRV Rehabilitanden
Krankheitsbild:
Schulter OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War 3 Wochen hier nach meiner Schulter OP. In den 3 Wochen wurde nicht einmal Blutdruck gemessen oder Blut abgenommen. Da ich ebenso mit meinem Herz Probleme habe und es mir während der Reha 4 Tage lang schlecht ging(Herzrasen und Stolpern), sagte ich dem Arzt Bescheid, der das mit einem erstaunen Blick zu Kenntnis nahm, jedoch keinerlei Anzeichen machte, etwas für mich zu tun, zumal hier im Haus auch eine Kardiologie ist.
Meine Tischnachbarin war BG Rehabilitandin, ihr wurde Blut abgenommen, Vitalwerte gemessen etc. Ebenso hatte sie mehr Therapien, ein moderneres Zimmer mit besserer Ausstattung.
Mein Abschlussgespräch wurde von einem Arzt durchgeführt, der mich in den 3 Wochen noch nie gesehen hatte und meine Akte nicht kannte.
Unfassbar, dass man wie ein Mensch 2.Klasse behandelt wird.

Die Therapeuten dagegen sehr freundlich, kompetent und immer ein offenes Ohr für einen, danke dafür.

Meine 1. Rehakur

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr schöne zweckmäßige Zimmer mit schönem Ausblick, von außen sieht das Haus etwas marode aus, aber innen ist es in einem top Zustand - alles bestens.
Die ärztliche Betreuung ist absolut ok. Mein besonderer Dank gilt Herrn Prof.Dr.Veilenmann, ein Arzt der Ruhe, Gesundheit & Genesung ausstrahlt und dies fachkompetent auf seine „Patienten“ transportiert. Dankeschön????
Aber auch der Bereich Physio ist super toll, Gruppenarbeit, Individuelle Einzeltherapien, tolle Tipps für das spätere Arbeiten zu Hause und im Beruf - ich bin sehr sehr begeistert. Natürlich gibt es auch einen Geräteraum welchen man zu den Öffnungszeiten frei benutzen kann. Für mich war die ganzheitliche Arbeitsweise von Frau Hübner Gold wert - ich kann mich durch unsere gemeinsame Übungen wieder schmerzfrei bewegen - NAMASTE ????
Auch die Nutzung eines Schwimmbades (auch wenn man keine Aquaanwendungen hat) ist perfekt. Hier wird man manchmal von einem aufmerksamen höflichen Herrn Petring begrüßt - ein Lob an die Jungend von heute - ein Paradebeispiel TOLL ????????
Der Bereich Thermpack, Rotlicht & Massagen sind auch je nach Bedarf im Programm und eine entspannende Reflexzonenmassage lässt einen für 20 Minuten vergessen das man krank ist - man erwacht zwar nicht als Schmetterling und zaubern kann hier auch niemand, aber damit wird einfach auch ein bisschen die Seele verwöhnt - Vielen Lieben Dank
Und nun ein weitere Luxus.... ein tolles nettes fröhliches Servicepersonal im Speisesaal - zu Coronazeiten harte Arbeit & dafür muss ich meinen imaginären Hut ziehen. Auch das hier frisch gekocht wird, ein Traum!!! sehr abwechslungsreiche gesunde Küche und man geht auch auf alle Intoleranzen ein - WAHNSINN ????
Ich bin sehr dankbar hier wieder neue Absätze mitgenommen zu haben - aber natürlich kommt es auch auf SIE liebe Leser/in an, etwas Eigenarbeit ist schon notwendig, dann sind Sie hier zu100% richtig aufgehoben. Und vergessen Sie nie was es für ein Geschenk ist, dass wir überhaupt eine Betreuung genießen dürfen

Mit Medikamenten gut eingestellt

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
kompetente Ärzte
Kontra:
------
Krankheitsbild:
Herzklappe und zwei Bypässe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gute Betreuung, Hervoragendes Ärzteteam,
Verpflegung sehr gut, freundliches Personal.
Therapeuten sehr kompetent.

Bewertung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Orthopädie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es ist eine Klinik, die schon etwas in die Jahre gekommen ist und einige Reparaturen sind notwendig.
Ansonsten fühlt man sich, auch Coronabedingt, sehr gut aufgehoben. Die Ärzte und Schwestern, sowie Zimmerservice ist sehr gut.
Personal am Empfang ist nicht immer Kundenfreundlich und einige Mitarbeiter sollten daran denken,dass Sie es mit kranken Menschen zu tun haben.
Im Speisesaal gibt es auch einige Mitarbeiter die freundlicher sein könnten, doch im großen und ganzen ist es gut geregelt und das Essen ist ausgezeichnet.
Die Angebote, wie Schwimmen, Physio und Massage sind in der heutigen Zeit sehr gut.

Sehr zufrieden

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (WLAN könnte besser sein! Ständig neu anmelden!)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzprobleme - Defi Implantation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Tolle Rehaklinik! Lage super , Zimmer gut, Sauberkeit gut, Essen super ????, Therapie und Anwendungen gut, im ganzen Haus nettes Personal. War 3 Wochen nach einer Defi Implantation in der Klinik in der Kardiologischen Abteilung und bin gut aufgebaut worden. Ich kann die Rehaklinik nur empfehlen.

Erfolgreiche Reha nach Hüftersatz

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetente Betreuung in angenehmer Umgebung
Kontra:
Corona bedingt keine Besuche
Krankheitsbild:
HÜFT-TEP links Langschaftprothese
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach Hüft-TEP war ich drei Wochen zur Anschlußbehandlung in der SRH Bad Herrenalb. Trotz Coronabeschränkungen war es ein angenehmer wie auch der Gesundheit förderlicher Aufenthalt. Die ärztliche Betreuung durch Prof. Dr. Veihelmann war äußerst kompetent und engmaschig. Fast täglich wurde die laufende Behandlung begleitet und den Erfordernissen angepasst. Die Physiotherapie durch das gut ausgebildete und patientenorientierte Personal zeitigte rasche Fortschritte, die durch Lymphdrainage, Wassertherapie, Akupunktur u.a. unterstützt wurden. Die Verpflegung war reichhaltig und wurde bei Bedarf auch auf dem Zimmer serviert. Die Sicherheit wurde durch einen Corona-Eingangstest sowie wöchentliche Nachtestungen gewährleistet.
Die Klinik selber schwebt wie ein Raumschiff auf einer Anhöhe über Bad Herrenalb, mit weiten Ausblicken über Stadt und umliegende Täler. Im direkt anschließenden Wald kann man auch selbstständig Spaziergänge als Therapieergänzung vornehmen. Bad Herrenalb selber verfügt über einen Kurpark und eine historische Klosteranlage mit guter Gastronomie. Insgesamt habe ich von der Anschlußheilbehandlung sehr profitiert und kann vier Wochen nach OP wieder ohne Stützen gehen. Der Aufenthalt dort ist uneingeschränkt zu empfehlen.

Empfehlenswerte Klinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gute Therapeuten)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Renovierungsstau)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Oberschenkelhalsfraktur - DHS
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Insgesamt befand ich mich fünf Wochen zur Reha.

Trotz der angespannten Coronalage und den damit einhergehenden Einschränkungen / Begleitumstände war ich mit dem Aufenthalt sehr zufrieden.

Das Klinikpersonal war durchweg freundlich (im Gegensatz zu manchem Rehabilitanten) und hilfsbereit.

Die Klinikeinrichtung ist in Teilbereichen etwas in die Jahre gekommen und bedürfte hier und da einer "Erneuerung".

Effiziente, gut organisierte und patientenzugewandte Reha

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz, Patientenzugewandtheit, vielfältige Therapie
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Beinvenenthrombose, Lungenembolie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war im November 2020 drei Wochen zur Anschlussheilbehandlung (Reha) nach einem Klinikaufenthalt wegen Tiefer Beinvenenthrombose und Lungenembolie. Ich kann über die SHR Klinik in Bad Herrenalb nur Positives berichten. Das Ärzteteam unter Leitung von Herrn Dr. Waibel ist sehr kompetent, freundlich und patientenzugewandt. Ein umfassender Gesundheitsstatus wurde erhoben und geeignete therapeutische Maßnahmen ergriffen. Ich war im Bereich Kardiologie und Angiologie. Das Cardio-Training und das Gefäßtraining wurden vom Therapeutenteam professionell und abwechslungsreich gestaltet. Wichtig für mich waren die Anregungen für eigenes Training zuhause. Die Betreuung durch das Schwesternteam war ebenfalls freundlich und tadellos. Ein besonderer Dank gilt Herrn Hirmke, der mit der psychologischen Therapie wichtige Hilfe bei einer lebensbedrohenden Erkrankung gab. Ebenfalls ein besonderer Dank für die Einstellung meines Diabetes durch die Diabetes-Beratung. Die Klinik wirkt von den Räumlichkeiten freundlich, großzügig und modern. Die Lage am Waldrand oberhalb von Bad Herrenalb ist sehr schön, bedingt aber leider auch den einzigen Nachteil: ebene Spazierwege fehlen, es geht eben immer leicht bergan oder bergab.

1 Kommentar

cnes am 08.01.2021

Sehr geehrte/r Karolusnovus,

im Namen unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bedanken wir uns für Ihre positive Beurteilung zu
Ihrem Aufenthalt im Gesundheitszentrum Bad Herrenalb.

In dieser besonderen Zeit tut es gut, zu lesen, dass wir es schaffen, unseren Rehabilitanden eine
Atmosphäre zu bieten, in der sie sich sicher und aufgehoben fühlen.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
SRH Gesundheitszentrum Bad Herrenalb

Sehr zufrieden

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr kompetentes Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Bypassoperation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Habe gerade durch Accuprobleme meine detaillierte Bewertung in den Sand gesetzt.Nur noch soviel. In drei Wochen wurde ich hier zu 85 % wieder Berufstauglich gemacht.Tolles Ärtzte- und Therapeutenteam.

Mehr Schein als Sein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Personal war nett
Kontra:
Alles andere
Krankheitsbild:
Bypass Operation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der erste Eindruck, auch unter Corona, war gut.
Leider nur der erste Eindruck.
Leider sind nach und nach folgende Kritikpunkte aufgetaucht:
- Fast überall Teppichboden. Dieser teilweise (auch im Speiseraum) mit einem sehr schmutzigen Eindruck - ich bin direkt von Tübingen nach einer Bypass Operation in die Klinik. Tapeten haben sich in den Ecken teilweise schon gelöst.
- Ich hatte den Eindruck, dass ich nur eine Nummer bin, eine Individualisierung hat nicht stattgefunden (Bsp. An den Geräten wurde am Anfang die Vorgehensweise und die Übungen definiert - diese wurden dann 3 Wochen ohne Änderung durchgeführt)
- Auf Schmerzen in der Schulter, die durch Massagen verbessert wurden, ist nicht eingegangen worden. Antwort: Dann nehmen sie Schmerzmittel!!
- Chefarztvisite: Folgender Ablauf: Chefarzt kommt rein, T-Shirt hochgehoben, Chefarzt bekommt Anruf auf Handy, geht raus und ist weg. Das war das einzige Mal dass ich den Chefarzt gesehen habe.
- Die Verwaltung hat nicht immer alles im Griff. Ab 18:00 Uhr gab es die Pläne für den nächsten Tag. ABER - auf dem Plan war morgens um 08:00 ein Massagetermin. Den ich aber nicht wahrnehmen konnte da ich den Plan ja erst um 18:00 bekommen habe.

unterste Schublade

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
nein
Kontra:
Rollator Armee und kaputter Aufzug
Krankheitsbild:
Bypass
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nicht zu empfehlen,dahin nie wieder

Erfolgreiche AHB

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Abwechslungsreiches und dichtes Therapieprogramm
Kontra:
Krankheitsbild:
Implantation Knie-TEP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist sehr gut ausgestattet für Therapie im orthopädischen Bereich und hat sehr gute und engagierte Therapeuten. Der Therapieplan ist gut gefüllt und schließt auch den Samstag mit ein. Auch am Sonntagvormittag gibt es Trainingsmöglichkeiten.
Außerdem hat sie einen Chefarzt, der sich Zeit nimmt für den Patienten und dessen Fragen und Probleme.Und der ggfs. berechtigte Kritik durchaus auch weitergibt (morgendliches Küchenmanagment!), mit Erfolg.
Die Lage in der Höhe - schöne Zimmer mit herrlichem Ausblick - ist allerdings für mobilitätseingeschränkte Patienten eine Herausforderung, da der Aufzug von der Stadt nicht mehr in Betrieb genommen wird. Und der Fahrplan des Shuttle-Busses der Klinik kollidiert natürlich oft genug mit dem Therapieplan. Dafür trainiert man aber sofort auf Waldwegen. Und eigentlich hat man vor lauter Anwendungen auch gar keine Zeit für einen Ausflug in den Ort.
Corona-bedingt gibt es strenge Auflagen für Maskenpflicht und Desinfektion sowie ein striktes Besuchsverbot im gesamten - auch äußeren - Klinikbereich. Bedauerlicherweise macht die Cafeteria, wegen Corona draußen zudem nur dünn bestuhlt,sehr früh am Abend bereits zu, was der Kommunikation nicht sehr förderlich ist.
Ich habe mich sehr gut versorgt gefühlt. Und für mein Knie waren die 3 Wochen sehr erfolgreich.

deutliche Mobilitätsverbesserung

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
persönliche Zuwendung
Kontra:
Krankheitsbild:
unfallbedingter Trümmerbruch am Knie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die SRH Klinik Bad Herrenalb ist schön gelegen oberhalb des Orts, architektonisch interessant, und im medizinischen, therapeutischen und
Support- Bereich sehr gut geführt und organisiert. Die Therapie ist nicht schematisch, sondern an den Bedürfnissen des Patienten ausgerichtet und wird ständig an seine Situation angepasst. Dazu findet eine laufende Rückkoppelung mit dem Patienten durch die ärztlichen Visiten und den "persönlichen" Therapeuten statt. Die Schwestern sind ganz überwiegend sehr freundlich und hilfsbereit. Das gilt auch für die Verwaltung.
Die Küche verdient ein besonderes Lob, was die Qualität und die Auswahlmöglichkeiten des Mittagessens angeht. Nur der Service, bei aller Freundlichkeit, läuft bisweilen nicht ganz rund.
Als ein angenehmer Aufenthalts-, Rückzugs- und Unterhaltungsort hat sich die Cafeteria mit ihren vorzüglichen Eis- und Kuchenangeboten erwiesen.
Nicht zuletzt war der gesundheitliche Effekt der Reha bei mir sehr spürbar: nach einem komplizierten Trümmerbuch am Knie war ich nach der Entlassung nicht mehr weit entfernt davon, wieder normal gehen zu können.

Hervorragende Klinik für Orthopädie, Kardiologie und weitere Krankheiten

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
optimale Betreuung und Anwendungen
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
nach OP einer Spinalkanalstenose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Alles sind Einzelzimmer, die sehr gut und sehr sauber sind.
Sauberkeit in der gesammten Klinik ist ebenfalls sehr gut.
Coronaschutz ist sehr gut organisiert und überwacht.
Speisesaal ist gut optimiert und das Essen ausgewogen und sehr gut.
Ärzte und Therapeuten leisten herrvoragende Arbeit und betreuen die Patienten optimal.
Die Lage und der Zustand der Klinik Falkenburg und auch Bad Herrenalb ist Top!
Wenn ich wieder Bedarf hätte, würde ich wieder kommen.

Es hat mir sehr geholfen. De Unfreundlichkeit an der Rezeption war ein grosses Ärgernis

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schönes Haus, gute Lage, schöne Einzelzimmer, überwiegend sehr freundliches Personal
Kontra:
Stark verbesserungsfähig: Freundlichkeit Personal an Rezeption
Krankheitsbild:
Knie OP rechts mit Prothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist m.E. schön gebaut und wunderschön gelegen. Die Zimmer sind wohnlich und angenehm. Leider waren alle Fernsehprogramme verstellt und nur bei jedem suchen auffindbar. Ein Drittel war fremdsprachig. Die Reinigungsdame war sehr fleissig und freundlich. Das Zimmer war sehr sauber.
Die Anwendungen waren sehr gut. Leider fehlte mir trotz Rekla mehr Lymphdrainage zu meiner Reha für Prothese OP rechtes Kniegelenk in der Arcusklinik in Pforzheim. Es kam außerdem Arzt einmal die Woche niemand, der gefragt hätte, wie geht es Ihnen und kann man was helfen?? !!! Nähe zum Patienten!!!!
Das Essen mit 2 Schichten war sehr gut und die Servierdamen waren alle sehr freundlich. Auch alle Schwestern waren sehr hilfsbereit, hörten gut zu und waren ebenfalls sehr freundlich.
Die Trainerinnen und Trainer waren immer sehr aktiv und hatten uns immer zum Mitmachen animiert. Es machte Spass!!
Grosses Problem: Von den Damen an der Rezeption würde man fast immer abfällig und unpersönlich/absolut unfreundlich empfangen
Mehr lästig als interessiert. Dies wurde von den meisten Patienten so empfunden. Herr Wilhelm sollte sich Mal Gedanken machen, Wie er diesen größeren Negativeindruck stark verbessern kann. So schaden Sie sich selber denn die Auswahl an Reha-Kliniken ist enorm gross und die Patienten zahlen ihren Gehalt.
Außerdem kann es nicht sein, dass Reklamation an der Theke erst nach 14Tagen langsam erledigt werden und immer wieder versprochen wird, es nochmals zu reklamieren. Diese Untätigkeit hat mich sehr verärgert. Die Arztuntersuchung, die Visite und die Freundlichkeit war absolut ok!!

Danke

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles positiv
Kontra:
Krankheitsbild:
Kardiolgie,Orthopädie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 5 Wochen in dieser Reha-Klinik,wegen Amputation und Kardiologie...Es ist das Beste was ich je gesehen habe.Dr.Waibel und sein Ärzteteam ,Therapeuten es war wirklich sehr gut. Und dafür möchte ich allen,die mir geholfen haben ...Danke...sagen

Orthopädische Fachklinik Top

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärzte Top, Schwestern o la,la)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Therapieplan ....viel Pause zwischen den Anwendungen)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Veraltet)
Pro:
Physiotherapeuten
Kontra:
Essenszeiten
Krankheitsbild:
Wirbelbruch( Rückenversteifung)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kompetente Betreuung in allen Bereichen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Es fehlte vorab die Information, dass bei Beginn und bei Ende der Maßnahme jeweils ein Abschlag von 1000 Euro bezahlt werden musste.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gut organisierte Therapien
Kontra:
----
Krankheitsbild:
Hüft-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Der 3-wöchige Aufenthalt (nach Hüft-OP)im SRH Gesundheitszentrum Bad Herrenalb war für mich sehr erfolgreich, vor allem Dank der kompetenten Betreuung der Therapeuten. Die Anwendungen waren individuell auf mich abgestimmt, wurden immer wieder meinem Erfolg angepasst und haben mich sicher meinem Ziel, die Klinik ohne Gehhilfen zu verlassen, entgegengeführt.

Alle Therapeuten waren sehr freundlich, immer für Fragen offen und sehr engagiert.

Die ärztliche Begleitung war außerordentlich intensiv und bei täglicher Visite wurden alle Fragen und Anregungen von Prof.Dr.Veihelmann mit Interesse und vor allem ohne Zeitdruck besprochen.

Das gesamte Gebäude war sehr sauber und die Räumlichkeiten angenehm großzügig.

Nach anfänglichen organisatorischen Schwierigkeiten wegen des Coronavirus, hat das Personal auch hier alle zu treffenden Maßnahmen in den Griff bekommen!

erfolgreiche Reha

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Reha in Wohlfühlatmosphäre
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Minimalinvasiver bioprothetischer Aortenklappenersatz
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach einer Aortenerklappenersatzoperation verbrachte ich 3 Wochen in Bad Herrenalb.Anfangs noch etwas geschwächt, kam ich dank sehr guter Physiotherapeuten bald wieder zu Kräften. Die Anwendungen waren sehr gut aufeinander abgestimmt und wurden meinem Gesundheitszustand kontinuirlich angepasst.Infolge dessen war ich nach 3 Wochen wieder deutlich im Alltag belastbarer. Ich konnte in Herrenalb bald wieder Spaziergänge im Wald unternehmen.Arztvisiten fanden regelmäßig statt, so dass man immer wieder anstehende Fragen stellen konnte und ausführliche Antworten erhielt. Das gesamte Personal, das fing schon bei der Aufnahme an, war sehr freundlich und jederzeit hilfsbereit.Frühstück und Abendessen war in Büffetform, zu Mittag konnte man unter 3 Gerichten wählen.Es gab zu allen Mahlzeiten Wasser und zum Abendessen zusätzlich Tee. Auch Obst war in ausreichender Menge vorhanden. Zimmer waren sauber und das ganze Haus sehr gepflegt. Ich habe mich rundum wohl und gut aufgehoben gefühlt.

Bad Herrenalb ist zu empfehlen

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute Ärzte und Therapeuten
Kontra:
nur Kleinigkeiten
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Betreuung. Sehr freundliches Personal. Saubere Zimmer mit guter Ausstattung.
90% Zufrieden

Sehr gute medizinische Betreuung

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Mit medizinischen Betreuung)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kompetendes Ärzteteam um Dr. Waibel
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Medizinische Betreuung durch Dr. Waibel und sein Team ist sehr gut und zielführend.
Immer ein offenes Ohr für die Anliegen des Patienten.
War sehr zufrieden mit der Behandlung.

Gute Reha Adresse im Schwarzwald

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr gute Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Angiologie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr zufrieden mit der ärztlichen Behandlung, dem Reha-Angebot und der Betreuung sowie der Unterkunft.

Der beste Kardiologe

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (5 Sterne)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (5 Sterne)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (5 Sterne +)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Chefkardiologe Dr. Waibel und das Pflegepersonal
Kontra:
Einrichtung und Ausstattung ist in die Jahre gekommen
Krankheitsbild:
Lungenembolie, Kammerflimmern, Kammerflattern
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater war nach einer doppelseitigen Lungenembolie in der SRH Klinik zur Reha.
Die Aufnahme war etwas rumpelig, alles Weitere aber vorbildlich. Insbesondere möchte ich die immer sehr bemühten Pfleger und Schwestern loben. Sie machen einen großartigen Job, vielen Dank dafür.
Mein persönliches Highlight ist und bleibt Dr. Eberhard Waibel, der Chefarzt der Kardiologie. Ich habe selten einen Arzt erlebt, der mit soviel Akribie und Freude am Beruf versucht, das Beste aus der Therapie heraus zu holen und dem Patienten so nachhaltig zu helfen. Das haben Sie getan, Herr Dr. Waibel, vielen herzlichen Dank und eine klare Empfehlung für die Bestenliste im Focus.

Reha-Aufenthalt in der SRH-Klinik Bad Herrenalb

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Schöne Lage im Schwarzwald; hatte auch Glück mit dem sonnigen Herbstwetter; sehr gutes Essen; freundliche Bedienung; empfehlenswerte Cafeteria - leider wenn Besuch kam etwas zu klein; manche Abend-Angebote waren so so la la.
Kontra:
Geringe Möglichkeiten für einfachere Spaziergänge ab Haus
Krankheitsbild:
Reha nach Hüft - OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe die SRH-Klinik für meine Reha nach Hüft-OP im Internet ausgesucht.
Da ich keine große Probleme mit der operierten Hüfte hatte, waren die Anwendungen für mich trotzdem wichtig und richtig. Diese waren nur etwas unstrukturiert, meistens waren morgens die anstrengendsten Therapien kurz hintereinander; jedoch für mich kein Problem.
Sehr gut und ausführlich war die ärztliche Beratung durch Hernn Prof. Veihelmann.
Auch mt den Therapeuten bin ich gut zurechtgekommen und habe einiges gelernt für die Zeit nach der Reha.
Schön war, dass ich nach der Reha-Zeit ohne Krücken oder Stöcke nach Hause gehen konnte.

Gute Klinik für eine Rehabilitiation

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Die Abendveranstaltungen sollten fortgeführt werden)
Pro:
Insgesamt gutes und sauberes Haus
Kontra:
Eingangsbesprechung Ärztin
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war mit der Rehabilitation insgesamt sehr zufrieden. Die Mitarbeiter am Empfang waren sehr freundlich. Auf die vorgegebenen Sprechzeiten in der Verwaltung wurde nicht bestanden. So konnte ich auch vorher aus einem besonderen Grund meine Angelegenheiten regeln. Man muss einfach nur mit den Persoen sprechen. Das Essen war ausreichend, ausgewogen und gut. Es gab zum Mittagessen immer 3 Essen zur Auswahl. Die Behandlungen haben fast immer zur genau angegebenen Uhrzeit begonnen und auch entsprechend lange gedauert. Insgesamt habe ich den Eindruck gewonnen, dass jeder bemüht ist, dem Patienten zu helfen. Dass dies bei insgesamt 260 Patienten subjektiv nicht immer gelingt, liegt in der Natur der Sache. Dass die Behandlungspläne in den 21 Tagen sich öfters ändern habe ich nicht als nachteilig empfunden. Lediglich bei der Eingangsbesprechung hätte ich mir gewünscht, dass die Ärztin mich über die Art der Behandlungen und Therapien genauer informiert. Hier fehlten wirklich entsprechende Informationen. Die Abendveranstaltungen sollten wirklich fortgeführt werden. Als Patient ist man froh, wenn Abends noch was schönes angeboten wird.

Sehr gute Reha-Klinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute Therapeuten, hervorragende Service-Damen im Speisesaal
Kontra:
Postfach: ganz unten, konnte von mir nicht geleert werden
Krankheitsbild:
Hüft-TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach Hüft-TEP 1 Woche vorher kam ich mit großen Schmerzen in die Reha-Klinik. Schmerz-Medikation wurde erweitert, danach konnte ich gut an den Anwendungen teilnehmen. Physiotherapeuten waren sehr gut und einfühlsam. Da viele Anwendungen täglich verordnet waren, kam ich recht bald "in Schwung". Besonders hervorheben möchte ich die große Hilfe im Speisesaal durch die Service-Damen. Mit 2 Gehstöcken war ich nicht in der Lage, mich bei Frühstück und Abendessen selbst zu bedienen. Hier halfen die Service-Damen: sie waren sofort zur Stelle, ich konnte meine Wünsche äußern, bekam den gefüllten Teller an einen von mir gewünschten Platz gestellt. Trotz vieler Patienten und oft großem Andrang waren diese Damen immer fürsorglich, hilfsbereit und sehr freundlich - vielen herzlichen Dank dafür!

Verlorene Zeit

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Auf Grund der negativen Ereignisse in der SRH Klinik und als Bestätigung der negativen Berichte von Patienten vor mir, möchte ich meine Eindrücke kurz zusammenfassen.

Eingangsuntersuchung:
oberflächlich, unprofessionell.

Therapieplan:
chaotisch, in drei Wochen zwölf neue Pläne.

Ärztliche Empfehlung bei der Eingangsuntersuchung: physiotherapeutische Einzelbehandlungen

Anwendungen:
Erhalten habe ich insgesamt vier Einzelbehandlungen!
Die erste Anwendung war für die Änderung meines Therapieplanes.
Die letzte Anwendung dauerte insgesamt 12 Minuten, während der Behandlung hat sich meine Therapeutin nebenbei mit einem Flyer beschäftigt!

Anwendungen im Wasser hatte ich insgesamt vier Mal.

Dafür war ich in der Gruppe der frischoperierten Patienten (obwohl ich keine Operation hatte).

Die Krönung waren die Anwendungen zur Raucher, -
und Tabakentwöhnung ( kleine Anmerkung am Rande,
ich bin Nichtraucher)!!

Positiv waren einzig die Rückenkurse sowie die Biofeedback-Übungen

Trotz mehrmaligem Reklamieren bei den Ärzten bzw. im Sekretariat, bekam ich nicht die vom Arzt angedachten Anwendungen.

Essen:
Das Essen war sehr gut, allerdings erwarte ich einer Reha-Einrichtung auch ein kalorienreduziertes Angebot.

Über die unfreundliche Art einiger Mitarbeiter sowie über den in die Jahre gekommenen Gesamteindruck der Klinik möchte ich mich nicht weiter äußern.
Ich kann die Klinik nicht weiterempfehlen, heute würde ich eine Einweisung ablehnen.

Bin als Angehöriger schockiert

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Stühle in den Zimmern sehr unbequem)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bypass
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meinem Mann wurden drei Bypässe gelegt und bevor er nach Bad Herrenalb zur AHB fuhr, kam er noch für 4 Tage nach Hause. Er war überraschenderweise recht fit nach dieser schweren Operation. Wir waren dadurch guter Hoffnung, dass er nach den 3 Wochen AHB gestärkt und konditionell auf gutem Weg nach Hause kommt. Wir wohnen zum Glück nicht allzu weit entfernt, somit konnte ich ihn regelmäßig besuchen. Er machte von mal zu mal einen schlechteren Eindruck. Am Samstag hab ich ihn dann nach Hause geholt und war gelinde gesagt schockiert. In diesen drei Wochen hat er 7 Kilo an Gewicht verloren, er ist und war nicht übergewichtig. Psychisch einer Depression nahe und sah fast gebrochen aus. Er hat sein Gewicht regelmäßig eingetragen, aber das hat niemanden interessiert. Auch sein Blutdruck wurde medikamentös eingestellt, aber anscheinend nicht kontrolliert. Er ist viel zu nieder. Individuell wurde überhaupt nichts für ihn getan, nur allgemein gültige Ernährungslehre und Fitnessprogramme. Dies sind nun natürlich ganz speziell unsere Erfahrungen, aber die sind leider wirklich schlecht.

Unverständnis der Ärzte

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Auswahl + Qualität der Lebensmittel, freundl.MA im Speisesaal&Küche
Kontra:
Kommunikation der Ärzte
Krankheitsbild:
z.n.Herzinfarkt mit Reanimation,Koma, Durchgangssyndrom,OP:Stands
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann war 3 Wo.in der Klinik,ich als Begleitung 1Wo.
Der Empfang war das erste Problem,ab 10 Uhr ist Aufnahme, wir traten 5 Min.nach 10:00 Uhr an den Tresen,ich fragte freundlich ob wir uns anmelden dürften,da kam von ihr als schnippisches Antwort wir haben zu warten bis zehn Uhr, zeigte uns eine Uhr,ob wir lesen können, bei aller Liebe ist so etwas ein absolutes nogo.Der zweite Besuch im Schwesternzimmer ging im Galopp Verfahren, gutes Zuhören und Aufnehmen der ganzen Abläufe ist für weiteres wichtig, ggf russisch Kentnisse um der Schwester zu folgen.
Der größte Witz ist die Erst-Untersuchung der stationäre Ärztin.Wie erwünscht haben wir alle Briefe vom Krankenhaus und vorherige Unterlagen aus Kliniken mitgebracht,die Ärztin hatte alles zur Hand,der erste Satz von ihr war: "achje Sie sind DRV Träger Patient, das ist wieder so umständlich".
Auf die Frage nach psychol.Behandlung u. neurologische Betreuung kam ihrerseits ein " können wir Ihnen in dieser Reha nicht bieten"
Die eigenen Belange der Frau waren wichtiger, Sie sei erkältet und hätte Stress.Resultat des Gespräches:Mein Mann bekam kaum Therapien, hatte am Tag max.4 Termine, davon Ernährungs Schulungen die pauschal jeder bekommt. Einzel Therapie Ernährung war Standard u.nicht's individuelles für seine Diagnose Herz bzw venöse Situation mit Blut verdünnungsmedikamenten.
Der RV Träger sagt bei Bewilligung das die Reha zur Stabilisierung des Gesundheits Zustandes und Wiederherstellung der Erwerbstätigkeit dienen soll.Wenn aber bereits 6 Tage vergehen ohne Belastungs EKG, kein Therapeut od.Pflegekräfte auf die blutdruckwerte schauen,die täglich 2xeigenständig notiert wurden, demnach auch die Therapeuten meinen Mann nicht behandeln konnten,der sehr gewillt ist wieder in seinen Beruf zu gehen...reichen da 3 Wo.?
jeden Tag gingen wir nach der letzten Therapie(täglich 15.00Uhr Ende,nicht wie die Reha auf Internet anpreißt 16.30)zusammen mit Puls Kontrolle spazieren um das zu trainieren warum er zur Reha kam. Ergometer hat er am 6.Tag eine Einweisung bekommen.Bericht an Kostenträger wurde verschickt....wir warten

1 Kommentar

SRH Gesundheitszentrum am 26.07.2019

Sehr geehrter Nutzer/in,

wir begrüßen die Möglichkeit, dass Rehabilitanden Ihre eigene Meinung im Netz an andere Nutzerinnen und Nutzer weitergeben können. Auch uns bietet jede Rückmeldung, jeder Erfahrungsbericht die Möglichkeit, unseren Service und unsere Leistungen noch besser zu gestalten. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir zum Schutz unserer Rehabilitanden und zur Wahrung des Datenschutzes auf die Kommentarfunktion oder öffentliche Antworten verzichten.

Unser Ziel ist es immer, im direkten Austausch mit unseren Rehabilitanden und deren Angehörigen zu sein. Bitte zögern Sie daher nicht, mit uns in Kontakt zu treten – gerne auch vertraulich. Hierfür steht Ihnen unsere Ansprechpartnerin im Beschwerdemanagement Frau Claudia Neßler zur Verfügung.

Kontakt:
SRH Gesundheitszentren Nordschwarzwald
Frau Claudia Neßler
Gisela-und-Hans-Ruland-Str. 1
76337 Waldbronn
Mobil: +49 (0) 172 1717459
E-Mail: [email protected]


Erreichbarkeit:
Montag – Freitag 09:00 – 16:00 Uhr

Sollte sich der Sachverhalt bereits durch persönliche Gespräche geklärt haben, freuen wir uns, wenn Sie Ihre Bewertung in diesem Sinne erneut prüfen.

Vielen Dank, eine erfolgreiche Genesung und – vor allem Gesundheit wünscht Ihnen

Ihr Team der SRH Gesundheitszentren Nordschwarzwald

Nicht ganz zufriden

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Essen
Kontra:
Parkplatz Problem
Krankheitsbild:
Knie OP
Erfahrungsbericht:

Es gibt drei Dinge die mir sehr missfallen!

Ersten: Es gibt keine Kühlschränke auf den Zimmern!

Zweitens: Das fast in der ganzen Klinik Teppichböden Verlegt sind!

Drittens: Das man als Besucher kein Parkplatz finde, auch einen Shuttle sucht man vergebens!

Unzufriedene Therapie abläufen:((

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
KLINIK LAGE gut
Kontra:
schlechte ORGANISATION;der ABLAUF ECHT horror
Krankheitsbild:
GELENKSCHMERZEN,ARTHROSE
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik liegt in einer schönen Lage,jedoch alles Unpersönlich&an der Rezeption teilweise(je nach Laune)unfreundlich!Patienten mussten sich selbst kümmern den Fahrplan zu verstehn,wann,wie oft der shuttle in die Stadt fährt bzw.zürück fährt.Statt den Menschen dabei zu unterstützen die der deutschen sprache nicht mächtig sind,ist man sich selbst überlassen.Dann lässt man es am besten bleiben überhaupt Info bekommen zu wollen.Ausser das die so antworten"steht alles dort drin"war nicht mehr zu hören.Schlechte,sehr schlechte Organisation.Unter anderem knappe therapiezeiten vor oder unmittelbar nach dem Frühstück,einfach immer unter stress zu stehn,fördert nicht gerade dazu das man sich entspannen kann.Mittags echt die Härte,fester sitzplatz,man bekommt ne suppe serviert ob man die mag oder nicht.Aus sicherheitsgründen der feste mittagstisch platz,falls man nicht erscheint,das man nach dem/die jieniger/e sucht.Ob was passiert sein könnte,ein WITZ!Als ob man beim Früstück oder Abendessen nicht erscheint nichts passiert sein könnte.keine Tabletts vorhanden,wo man sich auf einmal alles drauf machen kann&gemütlich essen,aber nein so war man gezwungen mehrmals auf zu stehn.Echt Horror,ich könnte ein Buch darüber schreiben.Viele Therapien wurden fallen gelassen,oder verschiedene Aussagen von den therapeuten ob man da falsch wäre oder warum man überhaupt in der Reha wäre,Hallo?Keine Ausflugsangebote oder reichlich abwechselnde tätigkeiten um in der Freizeit zu basteln oder sonstiges.Sehr sparfüchsigmäßig der ablauf,aber KK oder Rentenversicherung zahlen denen die volle leistung,das müssten ALLE UNZUFRIDENEN PATIENTEN ein für alle mal melden.Der Aufzug war genauso wie vor 3-4 Jahren KAPUTT,nur einer funktionierte.Immer diese Ausrede die Ersatzteile sind noch nicht geliefert oder oder und das schon seit Jahren.Natürlich gibt es Patienten die zufrieden waren wie alles funktionierte,oder auch nicht,weil sie vielleicht nie oder keinen vergleich hatten.Ich persönlich werde niemals diese Klinik mit gutem gewissen empfehlen könnten.Deswegen werde ich das auch niemals machen

Hervorragende Rehaklinik

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Individuelle Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Infarkt, Ablation wg Vorhofflattern, Implantation eines Okkluders
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Freundlicher Empfang, Zimmer hell und geräumig (DZ mit Begleitperson), sehr sauber
Organisation einwandfrei
Essen und Service im Speisesaal topp

Ärztliche und therapeutische Betreuung: Aufmerksame und punktgenaue Berücksichtigung der bestehenden Probleme, auch jenseits der Herzproblematik (LWS)

Hilfreiche Ernährungsberatung, psychologische Betreuung, zahlreiche Vorträge über einzelne Problemfelder, die direkt oder indirekt die Krankheit betreffen. Zweimal wöchentlich Visite, bei der jeweils nötige Anpassungen des Therapieplans zeitnah veranlasst wurden.

Insgesamt sehr menschliche, warme Atmosphäre, an dieser Stelle liebe Grüße an die Damen im Labor!

Ich hoffe, niemanden vergessen zu haben, denn es war insgesamt eine ausschließlich positive Erfahrung!
Bei allen, die zu dem wesentlichen Fortschritt bei meiner Genesung beigetragen haben, möchte ich mich ganz herzlich bedanken!

Enttäuschend

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Zimmer u. Verpflegung, ein kompetenter Physiotherapeut
Kontra:
Katastrophale Organisation, defekter Schrägaufzug
Krankheitsbild:
Reha nach Unfall-OP ob. Sprunggelenk (OSG)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Schriftlich mitgeteilter Arzttermin zur Aufnahmeuntersuchung wurde 2x geändert, d.h. mit Gehbehinderung (3-Punkt-Gang mit Stöcken und Walker) 3x die langen Flure hin- und herlaufen. Bei Blutabnahme trotz Termin 40 Min. Wartezeit mit 15 anderen Patienten in kaltem Kellerflur ohne ausreichend Stühle.
Erhaltener Behandlungsplan zielt fälschlicherweise auf Knie- od. Hüftprothese, die ich gar nicht habe, nicht auf mein OSG-Problem (6 Wochen nach OP offener komplizierter Bruch). Deshalb wurde ich von mehreren Therapeuten wieder weggeschickt. Es gibt kaum Einzelbehandlungen, aber 6 teils unnütze Vorträge in der 1. Woche.
Durch die wegen Fehlorganisation verursachten langen Irrwege ist der Fuß schmerzhaft prall rot angeschwollen. Am 2. Tag wiederholte Bitte an die Schwestern um gezielte Behandlung, vor allem Lymphdrainage. Antwort (unfreundlich abweisend): Das muss der Arzt entscheiden, vielleicht bekommen Sie einen neuen Behandlungsplan - dann: der Arzt ist zwei Tage nicht da. Also wäre die 1. Woche verstrichen. Auf die Frage nach Behandl. in der 2. u. 3. Woche (Weihnachten u. Sylvester): Da gibt es besonderes Essen und schöne Unterhaltung! Somit bestand kaum Hoffnung auf gezielte Behandlung, der Aufenthalt sinnlos.
In der Notlage Sachen gepackt - Aufenthalt am 2. Tag abgebrochen - und per Taxi in die Notaufnahme nach Karlsruhe gefahren, wo der geschwollene Fuß versorgt wurde, weitere Behandlung zunächst zu Hause.

Ohne Krücken nach Hause

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Etwas veraltet Zimmereinrichtung)
Pro:
Gute Ärzte und Therapeuten
Kontra:
Hätte mir mehr kreative Freizeitangebot gewünscht
Krankheitsbild:
Hüft op
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliche und kompetente Ärzte ,Therapeuten und Personal
Saubere Zimmer,gutes Essen
Auch Samstag sind Therapien
Kann die Klinik nur empfehlen

Sehr gute Rehaklinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
gut geführte Klinik
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Ärztliche Versorgung und sehr gute Physiotherapeuten

Mobilisierung nach Knieop.

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Therapie- und Ruhephasen waren gut aufeinander abgestimmt.
Kontra:
Krankheitsbild:
Knieprothese
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach einer Knieprothesenop. war ich im Anschluss an den Krankenhausaufenthalt drei Wochen zur Reha in der Falkenbug.
Meine Erwarungen, hinsichtlich der Mobilisation, sowie der Stabilisierung des Kniegelenks und der Verbesserung der Gehfähigkeit wurden voll erfüllt.

Die Athmosphäre in der Klinik war sehr angenehm und die Therapeuten freundlich und kompetent.

Mein Mann, als Begleitperson, hatte den selben positiven Eindruck.

Optimale Bedingungen Reha

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bybass ??
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gesamt Betreuung sehr gut
Ärzte, Schwestern, Therapie

Rehabilitation

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetenz und Freundlichkei
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft- und Schulterfraktur
Erfahrungsbericht:

Ich hatte einen angenehmen 3-wöchigen Aufenthalt in der Klinik mit den von mir angestrebten Verbesserungen meines Zustands.

Eine RehaKlinik. die sehr beim Gesundungsprozess hilft

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (stets gleichbleibend freundlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (bestens organisiert und unbürokratisch)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (großzügige saubere Zimmer, sehr gute Cafeteria)
Pro:
Sehr gute Organisation und auf den Patienten gerichtete Therapien
Kontra:
--
Krankheitsbild:
Schlittenprothese rechtes Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr guter Gesamteindruck, da die Klinikabläufe sehr gut organisiert sind. Die Physiotherapeuten /Ärzte sind sehr kompetent, freundlich und humorvoll und auf den Patienten gerichtet. Der Therapieplan wird bei Bedarf täglich angepasst. Therapien finden auch samstags statt.

Wunderschöne Lage, saubere und großzügige Zimmer, gutes Essen.

Wer in eine orthopädische Rehea muss, sollte die Falkenburg in Bad Herrenalb ins Auge fassen.

Danke

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Zu wenig Knie Patienten ohne neues Gelenk)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Zu wenig Einzeltherapie)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Dekoration für Weihnachten sehr schön)
Pro:
Freie Schwimmbad Benutzung, freie MT Nutzung
Kontra:
Therapieplanung, teilweise schlechtes Mittagessen
Krankheitsbild:
Kniearthrose, Bandscheibenvorfälle
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alle Beschäftigten geben sich große Mühe und sind sehr freundlich. Zimmer gut und sehr sauber. Shuttle Service sollte öfters angeboten werden, da die Bergbahn defekt ist. Freizeitaktivitäten für etwas jüngere Patienten sollten mehr angeboten werden. Freie Nutzung des Schwimmbades inkl. Der Trainigsgeräte ist sehr positiv. Die Portionen beim Mittagessen sollten größer sein, damit man sich nicht Abends satt essen muss. Schade das Einzeltherapien so selten auf dem Wochenplan stehen. Da ich auch alleine aktiv war, ziehe ich nach 4 Wochen Aufenthalt eine insgesamt sehr positive Bilanz. Inzwischen nehme ich wieder voll am Berufsleben teil.
Vielen Dank
PS : auch die Weihnachtsdeko wurde mit viel Freude und Liebe gestaltet.

Tolle Klinik - sehr empfehlenswert

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gutes Personal, gutes Essen
Kontra:
Krankheitsbild:
Knochenbrüche
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Acura Klinik Bad Herrenalb ist eine schöne, helle, moderne Klinik. Das Personal ist freundlich, die Therapeuten gut. Das Essen ist sehr gut und abwechslungsreich. Abends gibt es schöne Unterhaltungsangebote wie Konzerte, Lesungen...
Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.

Sehr zum Empfehlen

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Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Freundliche Personal)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gute Ausstattung und freundliche Ärzte)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Professionelle und sehr freundliche REHA Personal.
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Baypass OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ruhige und gute Lage.
Sehr gute ärztliche Betretung.
Sehr gute technische Ausstattung.
Professionelle und sehr freundliche REHA Personal.
Saubere und funktionelle Unterbringung (Einzelzimmer, Fahrstühle usw.).
Gute Küche und gut ausgestattete Cafeteria.
Sehr gute Organisation des Tagesablaufs - sehr durchdachte, breite Palette von Behandlungen (Anwendungen).

Trotz "schwarzem Wald" ein Lichtblick der Gesundheitsfürsorge

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Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles war gut organisiert
Kontra:
Da ich den Altersdurchschnitt etwas senkte, war leider kein ansprechendes Freizeit Angebot für mich vorhanden.
Krankheitsbild:
Mitralklappenrekonstruktion
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach fast 3 Wochen Herzklinik bin ich sehr freundlich aufgenommen worden. Man ging auch auf meine Beschwerden, die nicht unmittelbar mit der Her OP zu tun hatten, ein.

Die Pflege-, Service-und Verwaltungskräfte waren sehr kompetent.

Ich habe mich gut erholt und gut aufgehoben gefühlt.

Allerdings wäre die ehemalige Seilbahn vom Bahnhof für Besucher geschickt. Schade, dass der Betrieb eingestellt worden ist.

Ein zufriedener Patient

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 9/ 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (elekrisch verstellbare Betten wären gut)
Pro:
sehr gute Therapie
Kontra:
schade das man nicht in den Ort laufen kann
Krankheitsbild:
Künstliches Kniegelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik liegt oberhalb von Bad Herrenalb schöne Aussicht, Die Therapeuten waren immer um meine Gesundheit bemüht, es wurde alles getan das es mir nicht schlecht ging, auch bei Nacht wurde auf meine Gesundheit acht gegeben, die Nachtschwestern hatten immer ein Auge drauf. Im Speisesaal wurde mir immer geholfen und das Essen an den Tisch getragen. Der Aufenthalt in der Klinik war sehr gut.
Einen herzlichen Dank an die Ärzte.
Einen ganz besonderen Dank gilt allen Therapeuten.
Auch eine besonderen Dank den aufmerksamen Damen vom Service, auch möchte ich mich beim Reinigungspersonal bedanken.
Einen ganz besonderen Dank gilt den Nachtschwestern von der Orthopädie und Kardiologie.

Die Rehaklinik Falkenburg ist jeder zeit zu empfehlen.

Reha im Schwarzwald

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Medizinische Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Mitralklappen OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Fachklinik liegt am Rande des Waldes und bietet sich für Spaziergänge im Rahmen des Reha Programmes an.
Die medizinische Betreuung ist sehr gut, es finden regelmäßige Visiten statt, der Gesundheitszustand wird ständig überwacht;
die Schwestern und das Pflegepersonal sind freundlich und zugewandt.
Das Reha Programm ist gut organisiert, die Physiotherapeuten sind fachlich kompetent und dosieren das Programm individuell.
Die Fachklinik Falkenburg ist zu empfehlen.

Durchaus empfehlenswert

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontrolliertes Aufbautraining
Kontra:
Situation im Speisesaal, sowie im Casino bei der Bereitstellung von Verpflegung
Krankheitsbild:
NSTEMI
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Klinik liegt am Stadtrand von Bad Herrenalb unweit des Falkensteinfelsen mit einer phantastischen Sicht über Bad Herrenalb. Fußläufig 15 Min. zum Zentrum. Achtung: Steiler Anstieg ! Kardio-Patienten sollten diesen Weg nur in Begleitung gehen. Durch die Klinikleitung wurde ein Shuttleservice in die Stadt eingerichtet. Fahrplan liegt an der Rezeption aus.
Aufnahme lief zügig und problemlos. Abt. Verwaltung ist vorbildlich organisiert. Personal ist freundlich und zuvorkommend.
Die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet. Es bedürfte jedoch einer Erneuerung der Tapeten, sowie des Farbanstrichs.
Das Pflegepersonal auf der Station ist personell unterbesetzt und hat zu viele Nebenaufgaben. Ansprechbarkeit abends und an den Wochenenden, ist nur bedingt möglich.
Die ärztliche Betreuung bewerte ich als sehr gut.
Es erfolgt zwei Mal in der Woche, eine Visite im Patientenzimmer.
Die Physiotherapeuten sind fachlich tip top und äußerst freundlich. Sie dosieren das Training individuel, jedoch stramm und fordernd.
Das Zimmerpersonal arbeitet freundlich, zuvorkommend und sehr sauber.
Einziges Manko ist der Betrieb im Speisesaal, sowie im Casino. Es liegt hier vermutlich an der Personalsituation. Die Verteilung des Mittagessens erfolgt sehr schleppend. Wer nach 18:00 Uhr zum Abendbrot geht, schaut sehr oft auf leergeräumte Platten und Schüsseln. Auf Anfrage, wird die Auslage an Speisen ergänzt. Insgesamt kann diese Klinik absolut empfohlen werden.

Nie wieder

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Alte Teppichboeden)
Pro:
Therapeuten
Kontra:
Klinik und Personal
Krankheitsbild:
Herzinfarktnie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist sehr in die Jahre gekommen. Essen war nicht gut. Personal der Klinik sehr unfreundlich. Die Therapeuten waren gut und bemüht. Das Cafepersonal sehr nett. Die Aerzte haben nicht viel Ahnung.Bettwäsche wurde nicht gewechselt. Nie wieder.

Erholung pur

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlich, kompetent, zuhören, Patient sehen
Kontra:
Krankheitsbild:
HüftOP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte mir die Klinik aufgrund zahlreicher positiver Bewertungen ausgesucht und auch genehmigt bekommen. Und ich wurde nicht enttäuscht.

Die Klinik liegt erhöht am Rande des Waldes. Dort angekommen, wurde ich freundlich empfangen und das Gepäck selbstverständlich auf mein Zimmer getragen. Das Zimmer selbst war ansprechend und wunderbar sauber. Das gleiche erwartete mich im Restaurant. Das Essen war abwechslungsreich und lecker UND wurde mir immer mit einem Lächeln an meinen Tisch gebracht. Auch die medizinische Betreung überzeugte; nett, motivierend, immer ein ‚Offenes Ohr‘.
Selbst Ausflüge in das Städtchen konnte man mit einem Shuttle planen, falls einem der steile Weg zu Fuß zu schwer oder zu weit war.
Auch ein Lob an die Cafeteria – meine Gäste und ich sind gerne eingekehrt, auch wegen der leckeren Kuchen und Torten.
VIELEN DANK FÜR ALLES, ICH KONNTE MICH SEHR GUT ERHOLEN.

Rundum empfehlenswert !

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Täglich Neuorganisation der Terminpläne)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliche, zuvorkommende Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen
Kontra:
Besucherparkplätze zeitweise knapp
Krankheitsbild:
Aortenklappen-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die ACURA-Falkenburg-Klinik (gerade gab's einen Besitzerwechsel) thront über Bad Herrenalb, aber der Weg hinauf ist lang und steil, wenn man nicht das Shuttle verwendet.Dafür locken oben angenehme Spazierwege. Innen herrscht großzügige Hotelatmosphäre, die Zimmer sind geschmackvoll, das Verpflegungsangebot appetitlich und überdurchschnittlich, weswegen man sich nicht davor zu scheuen braucht, Besucher zum Essen einzuladen. Die ärztliche Betreuung war einwandfrei und kannte ihre Kompetenzen und Grenzen (deswegen ein Intermezzo für mich im Klinikum Karlsruhe), die Therapeuten verstanden zu motivieren, das Pflegepersonal inklusive der Reinigungskräfte erlebte ich als freundlich bis freudig. Wäre ich pflegebedürftig und das Haus ein Pflegeheim, wäre ich gerne geblieben !
Natürlich muss man mitdenken, sollte auch mal Wünsche äußern oder Kritik, falls etwas schief läuft - das wird dann normalerweise schnell geregelt.

1 Kommentar

Patientenservice_Ruland am 04.10.2017

Lieber Klinikgast,

wir freuen uns, dass Sie mit unserer Klinik zufrieden waren und dass Ihnen unsere Therapiemöglichkeiten und das Essen im Haus gefallen haben.

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen dies sehr zu schätzen.

Ihnen wünschen wir weiterhin alles Gute!

Ihre Fachklinik Falkenburg

Hervorragende Klinik

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bypassoperation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ärzte und Therapeuten sind höflich und zuvorkommend.Geben Ratschläge für die Zeit nach der RECA. Sehr kompetent.

1 Kommentar

Patientenservice_Ruland am 16.08.2017

Lieber Klinikgast,

wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und wir zu Ihrem Erfolg beitragen durften.

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen es sehr zu schätzen.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Ihre Fachklinik Falkenburg

Hier wird kompetent geheilt

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
OP - Aortenklappe
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

In dieser Klinik wird mit allen zur Verfügung stehenden Kräften geholfen und dem Patienten Sicherheit im Heilungsprozess gegeben.
Neben aller hervorragenden ärztlichen Kompetenz ist das hohe Maß an Engagement und Einsatzfreude der Therapeuten zu nennen. Was hier täglich dem Patienten zuteil wird ist kaum zu überbieten. Ich habe in drei Wochen nur freundliche, aufmunternde Menschen erlebt, die mich mit Geduld, Freundlichkeit und großem Einfühlungsvermögen auf dem Weg zur Heilung begleitet haben.
Auch rundherum war alles stimmig und der Aufenthalt in der Falkenburg Klinik wird immer zu den positiven Erfahrungen im Verlauf meiner Herzerkrankung gehören.

1 Kommentar

Patientenservice_Ruland am 10.08.2017

Lieber Klinikgast,

es ist schön zu hören, dass Sie eine erfolgreiche Reha bei uns durchgeführt haben und wir zu Ihrem Erfolg beitragen durften. Das gesagte Team freut sich sehr über Ihre positive Rückmeldung. Herzlichen Dank, dass Sie sich hierfür Zeit genommen haben. Wir wissen es sehr zu schätzen.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Ihre Fachklinik Falkenburg

Sehr persönliche Betreuung und freundliche Behandlung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Schwestern und Arzt auch nachts schnell erreichbar und freundlich bzw. hilfsbereit.
Kontra:
---
Krankheitsbild:
Herz-OP; drei Bypässe
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Klinik liegt sehr schön über Bad Herrenalb, ist hell, modern eingerichtet und großzügig ausgestattet. Das Essen ist abwechslungsreich und schmackhaft.
Bei Frühstück und Abendessen steht ein vielseitiges Büffet zur Verfügung, für das Mittagessen werden drei Menüs angeboten (Vollkost, Schonkost und vegetarisches Gericht).
Sowohl die ärztliche Betreuung, als auch die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Schwestern und Pfleger ist hervorzuheben und hat mich positiv überrascht.
Die Therapeuten gehen freundlich und kompetent auf den Einzelnen ein und fördern mit ihrem Programm den Heilungsfortschritt angemessen, ohne zu überfordern.
Auch diverse Vorträge und Ernährungsberatungen haben mir wesentliche Impulse für meine Zeit nach dem Klinikaufenthalt gegeben.
Das angebotene Abendprogramm ist abwechslungsreich und wurde zumeist gerne angenommen.
Ich kann die Klinik nach einem Aufenthalt von drei Wochen gut gerüstet für die vor mir liegende Zeit verlassen und freue mich über die gemachten positiven Erfahrungen.

1 Kommentar

Patientenservice_Ruland am 02.08.2017

Lieber Klinikgast,

herzlichen Dank für Ihr Lob! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren und gestärkt in die Zukunft blicken. Gerne geben wir Ihre positive Rückmeldung an unser Team und Restaurant weiter.

Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen es sehr zu schätzen.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Ihre Fachklinik Falkenburg

Uneingeschräkt empfehlenswert

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
freundliches und kompetentes Personal/Ärzte
Kontra:
Seilbahn vom Bahnhof zur Klinik ist außer Betrieb
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Klinik liegt wunderschön am Waldrand über der Stadt Bad Herrenalb. Spaziergänge sind direkt vom Haus aus problemlos möglich. In der Stadt ist man zu Fuß innerhalb von 10 min. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Fragen jeglicher Art wurden schnell und kompetent beantwortet. Die Verpflegung ist für eine Klinik in dieser Größe außerordentlich gut. Die medizinische und psychologische Betreuung läss keine Wünsche offen. Im Ergebnis kann diese Klinik uneingeschränkt empfohlen werden.

1 Kommentar

Patientenservice_Ruland am 02.08.2017

Lieber Klinikgast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und Ihre Eindrücke beschrieben haben. Wir wissen es sehr zu schätzen.

Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten.

Weiterhin alle Gute!

Ihre Ruland Fachklinik Falkenburg

Top Behandlung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetentes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Künstliches Kniegelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik hat eine sehr gute Lage, die Verpflegung und die Unterkunft waren sehr gut.
Das Personal ist sehr kompetent und zuvorkommend.
Auch wenn man der Deutschen Sprache nicht mächtig ist, wird einem immer und überall geholfen und versucht die nicht verstandenen Dinge klar zu machen.
Die Therapie und die Betreuung durch den behandelnden Arzt, sind sehr Zielgerichtet und effektiv.
ich würde diese Klinik aufjedenfall weiterempfehlen.

1 Kommentar

Patientenservice_Ruland am 04.07.2017

Lieber Klinikgast,

herzlichen Dank für Ihr Lob. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserer Klinik zufrieden waren.

Weiterhin alles Gute für Ihr Knie!
Ihre Fachklinik Falkenburg

Nahezu perfekt!

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
s. Erfahrungsbericht
Kontra:
s. Erfahrungsbericht
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

+ Auf den Patienten ausgerichtete Therapeuten
+ Freundliches, flexibles Personal (gilt für das ganze Haus)
+ Zielgerichtete Therapie
+ Großes, sauberes Schwimmbad
+ Vielfältiges Angebot an medizinisch, technischen Geräten.
Sowohl Schwimmbad als auch der Geräteraum kann außerhalb der
Therapiezeiten, ebenso an Samstagen, Sonn- und Feiertagen vormittags
genutzt werden.
+ Cafereria (10 bis 22 Uhr) mit großer Sonnenterrasse
+ Einzelzimmer mit Reinigungs- und Wäscheservice
+ Großes Speiseangebot (Normal-, Voll- und Diät-Kost)
+ Frühstücks- und Abendbüfett
+ Vielfältiges Monatsprogramm an einigen Abenden

- Für mich zuwenig frisches Gemüse und sehr einseitiger Salat am Mittag
- Wöchentliche Arztvisite (mehr Ansprache des Patienten wünschenswert)
- Keine KRANKENHAUSBETTEN d.h nicht elektrisch verstellbar!

1 Kommentar

Patientenservice_Ruland am 12.06.2017

Lieber Klinikgast,

wir freuen uns, dass Sie den Aufenthalt in unserer Reha-Einrichtung positiv wahrgenommen haben. Schön, dass Sie mit den Therapieangeboten zufrieden waren. Ihre Anmerkungen nehmen wir auf - wir arbeiten daran, den Service für unsere Patienten stetig zu verbessern.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Ihre Fachklinik Falkenburg

Hervoragendes Betreuungsteam Chefarzt und Schwestern

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nach 3 Wochen gehe ist gestärkt den nächsten Eingriff Anfang Mai 2017 an.
Kontra:
Äußerung über zu wenig Personal im physioterapeutischen Bereich
Krankheitsbild:
Subakuter STEMI der Hinterwand bei 3-Gefäß-KHK
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine ersten Eindrücke waren gut. Nach zwei/drei Tagen begann meine Anschlussheilbehandlung für mich erst wirklich. Eine Besserung meiner Situation war nach der Hälfte der 3 Wochen spürbar.
Die sportlichen Tätigkeiten und gute Betreuung der Therapeuten (Pendellauf, Terrainlauf, Ergocard) haben meine Ausdauerbelastung gesteigert. Erst nur Aufzug, dann nur Treppe.
Verpflegung und Servicepersonal war insgesamt freundlich und nicht zu beanstanden.
Parkplatzprobleme sollten in Überlegungen einfließen bzw. die Gebühren entfallen ab einer Entfernung über 150 km. Pendelbus zum Ortskern
ist wegen des Geländes wünschenswert.

2 Kommentare

Patientenservice_ACURA am 25.04.2017

Lieber Klinikgast,

vielen Dank für die positive Rückmeldung. Unser Team freut sich über Ihr Lob, es ist schön zu wissen, dass Sie zufrieden waren und Ihnen die Rehabilitation bei uns geholfen hat.

Ihre Anmerkungen nehmen wir ernst und werden sie in den jeweiligen Arbeitskreisen besprechen. Danke, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Ihre Fachklinik Falkenburg

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Gut aufgehoben

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich fand immer ein offenes Ohr)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (schnelle Reaktion auf den individuellen Fortschritt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (immer schnelle Hilfe vom Sekretariat)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (gepflegt und sauber)
Pro:
Kompetenz, Freundlichkeit und Engagement des Personals
Kontra:
fester Essensplatz morgens und abends wünschenswert
Krankheitsbild:
Bypass-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir - ich als Patient und meine Frau als Wochenendbesuch - fanden uns stets gut aufgehoben und begleitet. Wen immer wir auch wegen eines Problems ansprachen, sei es medizinisch oder ablauftechnisch: es gab immer eine freundliche Antwort und das Bemühen, uns zu helfen.
Insgesamt hatten wir das Gefühl, nach der Reha gut für den weiteren Genesungsprozess ausgestattet zu sein. Dafür möchten wir uns bei allen sehr bedanken: den Ärzten, den Schwestern, den Therapeuten, den FSJlern, der Küche und allen, die sonst noch mit ihrer Arbeit daran mitgewirkt haben.

Anerkennenswert sind auch die Anstrengungen der Klinik, durch das Monatsprogramm und die Abendveranstaltungen den Aufenthalt für die Patienten interessant, abwechslungsreich und angenehm zu gestalten.

1 Kommentar

Patientenservice_ACURA am 18.04.2017

Lieber Klinikgast,

schön, dass Sie und Ihre Frau mit unserer Klinik und unseren Mitarbeitern zufrieden waren. Es freut uns, dass Sie auch unser Abendprogramm positiv aufgenommen haben.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Ihre Fachklinik Falkenburg

Ein zufriedener Patient

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr gute Therapie
Kontra:
Hätte gerne etwas von dem schönen Ort gesehen. Shuttle fehlt
Krankheitsbild:
Knieendoprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 3 Wochen in der Acura Klinik Falkenburg. Bin mit sehr starken Schmerzen in die Klinik gekommen und wurde dort wieder gut hergestellt. Am Tage der Entlassung konnte ich mein operiertes Knie wieder gut bewegen und belasten. Geduld muss ich noch viel haben, bis alles wieder in Ordnung ist.
Der Aufenthalt in der Klinik war sehr gut. Das freundliche Personal tat uns Patienten gut.
Einen herzlichen Dank an meine Ärztin, der Oberärztin.
Ein besonderer Dank gilt allen Therapeuten.

Auch den aufmerksamen Damen im Service und den netten Putzfrauen gilt mein Dank.

1 Kommentar

Patientenservice_ACURA am 18.04.2017

Lieber Klinikgast,

vielen Dank für die positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Klinik und den Mitarbeitern zufrieden waren und der Aufenthalt bei uns Ihrem Knie geholfen hat.

Das gesamte Team hat sich sehr über Ihr Lob gefreut.

Weiterhin alles Gute!
Ihre Fachklinik Falkenburg

Ausgezeichnete Klinik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Klinik und Personal betreffend gab es für mich keine negativen Eintrücke, daher auch keine Kontra Bewertungen.
Kontra:
Wer will, der findet immer was zu nörgeln. Für mich trifft das nicht zu.
Krankheitsbild:
Herz OP (Bypass)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach einer Bypass OP im Januar, war ich für 3 Wochen in der Fachklinik Falkenburg zur Reha.
Die Klinik selbst (Gebäude, Speisesaal und Räume)
machen einen sehr guten Eindruck. Man fühlt sich wohl.
Ärzte und Therapeuten sind ausnamslos sehr freundlich und kompetent. Ich hatte nie das Gefühl, das meine ganz persönlichen Belange und Probleme oberflächlich behandelt wurden.
Das Essen ist ausreichend, ausgewogen und gut.
Ich kann diese Klinik nur empfehlen und würde auch selbst jederzeit wieder dorthin gehen.

1 Kommentar

Patientenservice_ACURA am 10.03.2017

Lieber Klinikgast,

wow, was für ein Lob. Vielen Dank!

Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Ärzten und Therapeuten zufrieden waren. Danke, dass Sie sich die Zeit für die Rückmeldung genommen haben.

Weiterhin alles Gute
Ihre ACURA Fachklinik Falkenburg

empfehlenswert

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Physiotherapie, Essen, Haus
Kontra:
die ungewaschenen und verschnupften Patienten im Hallenbad
Krankheitsbild:
TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein erster Eindruck war sehr positiv und daran hat sich während meines Aufenthalts nichts geändert. Das Personal ist sehr freundlich, der Klinikbau ist hell und lichtdurchflutet, angenehm zum Aufhalten.
Die Physiotherapie, für mich sehr wichtig, war hervorragend.

1 Kommentar

Patientenservice_ACURA am 10.03.2017

Lieber Klinikgast,

wir freuen uns zu hören, dass Sie mit der Reha in unserem Haus zufrieden waren

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen es sehr zu schätzen.

Weiterhin alles Gute!
Ihre ACURA Fachklinik Falkenburg

unmöglich

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
hüfte tep
Erfahrungsbericht:

Alls ich in die klink kamm war ich erst mal überrascht, alle husten und schnieffen ich dachte oh hoffe ich bekomme es nicht ich bin gesund gekommen und krank gegangen. aber als ich das zimmer sah das bett hoch war schon ok aber das nachtischchen war zu niedrig wie soll man sich da auf die rechte seite drehen wenn mann recht operiert ist.

Therapie einzeln das war sehr ok

nur das wasser im bad war schmutzig man sah schon den dreck dort rum schwimmen,
das bad naja die dusche muffelete ganz schön von dem abfluss das war unerträglich.


das essen könnte besser sein warum bekommt man zum hauptmenü kein salat ? in den 3 wochen grad mal 2 mal bekommen veganer bekommen jeden tag.


allso mir hat die klink nicht das gebracht kamm mit krücken in die reha musste auch wieder sie so verlassen,habe nach verlängerung gefragt und da sagte man mir sie wären voll bekomm keine nur sehr kommisch eine dame kamm mit mir an die hat eine bekommen ,ich glaube ich muss mal bei der lva berichten ich werde diese klink nie wieder bertetten sehr entäuscht

3 Kommentare

neli44 am 28.02.2017

Ja das stimmt die reha hat nicht mal sitzkissen oder erhöhte stühle für hüft tep essen ist auch nicht gut.arzt gespräche nur 10 min das wars dann nicht mal gesagt bekommt man wie es weiter geht allso ich würde mich auch bei der lva beschweren..

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Zu wenig persönliche Betreuung

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schöne Lage, freundliches Personal
Kontra:
Zu wenig Personal für persönliche Einzelbehandlung
Krankheitsbild:
Künstliches Knie (Endoprothese)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zur Einordnung: Mit über 70 meine erste Reha wegen Endoprothese am Knie. Kein Problemfall, sondern guter Verlauf.

Die Gemeinschaftsübungen in mehr oder weniger großen Gruppen (therapeutisches Gehen, Kniegruppe, Wassergruppe etc.) waren ganz ordentlich. Eine persönliche Einzelbehandlung durch einen Physiotherapeuten erfolgte in drei Wochen nur sechsmal. Das ist eindeutig viel zu wenig, auch wenn der Therapeut bzw. die Therapeutin sehr engagiert und gut ist. Dass hier viel zu wenig getan und was da versäumt wurde, merkte ich besonders, als ich anschließend einen Physiotherapeuten für die leider notwendige Weiterbehandlung aufsuchte. Positiv war, dass ich auf Initiative des Therapeuten (nicht des Arztes!) die erforderliche Lymphdrainage bekam, persönliche Behandlungen neben der Physiotherapie.

Die Untersuchungen durch die Ärzte waren auch schnell und oberflächlich. Kurzer Blick auf die Wunde, Frage nach der erreichten Beugung - das war's dann schon. Selbst eine Reduktion der Tabletten wurde erst auf meine Nachfrage (keine Initiative eines Arztes) angeordnet. Mein Knie hat nie einer in die Hand genommen und ausführlich untersucht (war ja auch kein Problemfall).

Über die Klinik selbst kann nichts Negatives gesagt werden: überall freundliches Personal, schöne Lage, gute Ausstattung und das Essen war auch besser als in einem Krankenhaus.

1 Kommentar

Patientenservice_ACURA am 22.02.2017

Lieber Klinikgast,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir haben Ihre Hinweise zur Einzeltherapie und die ärztliche Behandlung aufgenommen und werden ihnen intern nachgehen.

Trotzdem feuen wir uns, dass Sie mit den Physiotherapeuten und dem übrigen Personal zufrieden waren und Ihnen die Ausstattung und die Mahlzeiten in unserer Klinik gefallen haben.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute für Ihr Knie.

Ihre ACURA Fachklinik Falkenburg

Gute Erfahrungen - Mir wurde geholfen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nette Mitarbeiter, schöne Zimmer, gute Physiotherapie
Kontra:
Kein Shuttel-Service in den Ort und kein Geldautomat
Krankheitsbild:
Bandscheiben-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war nach einer Bandscheiben-OP im Dezember/Januar in der Klinik Bad Herrenalb zur Reha und bin mit den Ergebnis sehr zufrieden. Als ich ankam war ich noch sehr schlecht zu Fuß, die Anwendungen bzw. Physiotherapie haben gut geholfen und der Erfolg ist vorhanden, denn mir geht es wieder sehr gut. Ich hatte ein schönes Einzelzimmer mit Bad und TV und habe mich in den 4 Wochen Aufenthalt wohl gefühlt. Die Mitarbeiter/innen waren alle sehr nett, besonderen Dank an die Servicekräfte im Speisesaal und an die Physiotherapie. Es gibt ein Cafe, Kiosk, Billiard, Tischtennis, Schwimmbad, Waschmaschinen, Friseur und Fußpflege. Es finden immer wieder Abendveranstaltungen statt, wie Musik, Diavortrag usw. statt. Es gibt kein Shuttel-Service in den Ort, was für mobilere Patienten doch mal interesant wäre und es gibt kein Geldautmat, was doch ungewöhnlich ist, da dies eigentlich in jeder Klink der Fall ist. Ich hoffe nicht, das ich nochmal zur Reha muß, aber wenn, dann würde ich mich jederzeit wieder für Bad Herrenalb entscheiden. Ich war hier gut aufgehoben.

1 Kommentar

Patientenservice_ACURA am 30.01.2017

Lieber Klinikgast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen.

Wir freuen uns, dass Sie zufrieden waren. Über Ihr Lob freuen sich die Servicekräfte und die Physiotherapeuten. Vor allem danken wir Ihnen für Ihre Anregungen. Durch Sie können wir nun die Details im Team reflektieren. Wir wissen es sehr zu schätzen.

Ihre ACURA Fachklinik Falkenburg

Alles bestens für den Patienten

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Freundlichkeit aller in der Klinik Beschäftigten
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach einem Herzinfarkt war ich im Dezember 2016 4 Wochen in der Klinik Falkenburg. Der Betreuung durch das kompetente Ärzteteam, sowie dem gesamten Klinikpersonal und den Therapeuten/Schwestern kann ich nur die beste Beurteilung aussprechen.
Das Haus strahlt eine gediegene Atmosphäre aus, das Freizeitangebot bietet für Jeden etwas.
Ausstellungen im Foyer und Abendveranstaltungen runden den Wohlfühleffekt ab - ebenso die gediegene Atmosphäre der Klinik.
Unterbringung und Verpflegung waren hervorragend und in keinster Weise zu beanstanden.
Einzig der Umstand, dass das Haus nicht an den ÖPNV angeschlossen ist, sehe ich als kleinen Mangel an.

1 Kommentar

Patientenservice_ACURA am 12.01.2017

Lieber Klinikgast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Danke für Ihre positive Einschätzung. Über Ihr Lob hat sich das Personal sehr gefreut. Schön, dass Ihnen unser Freizeitprogramm gefallen hat.

Alles Gute!
Ihre ACURA Fachklinik Falkenburg

Ein tolles, höchst kompetentes und freundliches Team vom Chefarzt bis zum Zimmerservice.

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Man ist hier bei den "Profis" in allen Belangen
Kontra:
Hierzu fällt mir nach reiflicher Überlegung nichts ein
Krankheitsbild:
zwei Vorderwandinfarkte
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ein tolles, höchst kompetentes und freundliches Team vom Chefarzt bis zum Zimmerservice. Ohne diesen hervorragenden Aufenthalt wäre eine Verbesserung meines Gesundheitszustandes sicher nur sehr beschränkt möglich gewesen. In allen Bereichen wurde hervorragende Arbeit geleistet. Im ganzen Haus, auch unter den Patienten, herrschte während meines Aufenthaltes eine super Wohlfühlatmosphäre.
Ich kann die Falkenburg-Klinik nur weiterempfehlen und würde mich hier im Fall der Fälle wieder um einen Platz bemühen.

1 Kommentar

Patientenservice_ACURA am 12.01.2017

Lieber Klinikgast,

vielen Dank für das Lob. Wir freunen uns, dass Sie einen schönen und erfolgreichen Aufenthalt bei uns hatten.

Herzlichen Dank auch, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen es sehr zu schätzen.

Alles Gute!
Ihre ACURA Fachklinik Falkenburg

Optimale Hilfe

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Zu 98% alles bestens
Kontra:
2% unfreundliche Stationsschwester
Krankheitsbild:
Hüft-Tep links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo,ich war nun 3 Wochen in Reha wegen Hüft-Tep und kann 98% positives und 2% negatives berichten. Aber zuerst das positive: Die Klinik bietet allen, die bereit sind sich helfen zu lassen, wirkliche Hilfe und Genesung an. Ich habe alle Anwendungen,sei es im Bad,in der Hüft-Tep Gruppe,im MTT,Einzel Physiotherapie sowie Angebote von Autogenes Training, Sozial und Hilfsmittelberatung usw. intensiv und Konzentriert genutzt.Durch diese bewusste Nutzung konnte ich eine hervorragende Rehabilitation erreichen.Ein ganz besonderer Dank gilt hier den Therapeuten der Klinik besonders Frau Spallek und Frau Weiß sowie Herr Schneider/Lymphdrainage. Wer natürlich alles besser weiß als die Ärzte/Therapeuten/Ernährungsberater ( hab ich so erlebt), das Essen niedermacht (welcher Koch kann 365 Tage lang was anderes Kochen) hat sicher weniger Erfolg. Und ja, jede Klinik verfolgt ihr eigenes Konzept,dss ist ja such OK so.
Negativ war eigentlich nur eine etwas unfreundliche Stationsschwester. Diese sollte sich überlegen den Beruf zu wechseln, da wir Patienten sie nicht zum Spaß bitten uns mit Duschpflaster zu versorgen, oder beim anziehen der Strümpfe zu helfen. Ansonsten waren alle anderen Pflegekräfte hilfsbereit und sehr zuvor kommend. Ich kann die Falkenburg nur sehr positiv bewerten und weiter zu empfehlen und gebe somit alle 5 Sterne der Klinik.

1 Kommentar

Patientenservice_ACURA am 12.01.2017

Lieber Klinikgast,

es ist schön zu hören, dass Sie eine erfolgreiche Reha bei uns durchgeführt haben und dass wir zu Ihrem Erfolg beitragen durften. Es freut uns, dass Sie mit unseren Therapeuten zufrieden waren.

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen es sehr zu schätzen. Es tut uns leid, dass dieser eine Punkt Ihren ansonsten angenehmen Aufenthalt getrübt hat. Wir nehmen Ihren Hinweis auf und werden ihn im Team reflektieren.

Alles Gute
Ihre ACURA Fachklinik Falkenburg

Gute Rehaklinik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Die Zimmer muffeln doch schon etwas aufgrund der Teppichböden.)
Pro:
Physiotherapeutische Betreuung
Kontra:
Teppichboden
Krankheitsbild:
STEMI
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Personal, Therapeuten und Ärzte sind aller sehr freundlich und kompetent.
Frühstück und Mittagessen sind sehr gut.
Beim Abendessen hätte ich mir gerne noch etwas öfter Fisch und Rohkost (Paprika, Möhren, Kohlrabi, etc.) gewünscht, aber insgesamt vollkommen in Ordnung.
Bei Zimmer habe ich keine großen Ansprüche und die Zimmerausstattung ist für mich vollkommen in Ordnung wobei das wichtigste für mich eine gutes Bett/Matratze ist und das war gegeben.
Leider muffelt der in die Jahre gekommene Teppich in den Zimmern etwas und nachts rauscht immer wieder mal die Heizung, obwohl ausgedreht.
Insgesamt bin ich zufrieden und würde die Klinik weiterempfehlen.

1 Kommentar

Patientenservice_ACURA am 12.01.2017

Lieber Klinikgast,

herzlichen Dank für Ihr Lob! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserer freundlichen Atmosphäre überzeugen konnten und dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen es sehr zu schätzen.

Vielen Dank auch für Ihren Hinweise zu den Zimmern. Diese sind sehr wertvoll für uns. Wir haben sie den verantwortlichen Teams weitergegeben und werden wenn möglich eine Lösung finden.

DANKE und alles Gute!
Ihre ACURA Fachklinik Falkenburg

Top Unterbringung bei bester medizinischer Betreuung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Heilerfolg, Patientenbetreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Multitrauma nach Autounfall, viele versch. Verletzungen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist geradezu perfekt organisiert. Von der Anreise über die Arztgespräche, Therapieplan, Beratungen, Betreuung, Ansprechpartner, Therapieangebot etc. war ich im postitivsten Sinne überrascht. Wenn man selbst gesund werden will und entsprechend mitmacht und die Angebote nutzt, dann kann man hier maximale Heilerfolge und Fortschritte erzielen.
Auch Unterbringung und Essen sind wirklich gut und hochwertig. Hat mir alles unterm Strich sehr gut gefallen, würde jederzeit wieder hierher gehen. Absolut empfehlenswert.

1 Kommentar

Patientenservice_ACURA am 12.01.2017

Lieber Klinikgast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen.

Wir freuen uns, dass wir Sie von unseren Leistungen überzeugen konnten und Sie rundum zufrieden waren.

Ihre ACURA Fachklinik Falkenburg

2ter Aufenthalt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit der "Labordamen" Aber auch des gesamten Personals
Kontra:
Parkplatz Situation. Empfehlung Bahnanreise.
Krankheitsbild:
NSTEMI
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Da ich zum zweiten Mal in der Klinik War , zeigt es , es ist eine gute Klinik.
Allerdings habe ich schon eine Veränderung zu 2015 verspürt und diese War leider nicht zum positiven. Ich empfand das Gesamtklima im Hause hat sich zum negativen entwickelt.
Vllt durch die aktuelle wirtschaftliche Situation der Klinik.
Dir Behandlung kardiologisch wir vorbildlich.
Ich selber wurde erst in der letzten Woche meines Aufenthaltes , wegen meiner zweit Diagnose : Zustand nach Bandscheiben Vorfall, behandelt. Hatte zwar immer mal darauf hingewiesen, aber erst als ich auf ein Konsil bestand, kam eine sehr freundliche kompetente Oberärztin.Ihr Behandlungsvorschlag konnte dann nur noch in den letzten 4 Tagen umgesetzt werden. Selbst der Therapeut War Überrascht, das ich nur noch 3 Tage da bin.
Bin es auch selbst Schuld, man muss einfach Forderungen stellen oder vor Ort ein Beschwerdeformular ausfüllen.
Ansonsten War ich sehr zufrieden mit der Klinik und werde auch wiederkommen .
Das Pflegepersonal von Station 2 arbeitet hervorragend und sehr kompetent . Es hat sich immer um mich gekümmert . Möchte jede einzelne Person loben.
Aber auch die Therapeuten und das Service Personal äußerst freundlich. Hier kann man schon mal eine lustige Bemerkung machen.
Das Essen ist gut und die Auswahl ausreichend . Erwartet keinen Hummer.
Ich hatte allerdings auch das Gefühl , das manche Denken : was will der denn schon wieder hier?
Nur weil ich innerhalb von 12 Monaten 2 mal da War.

1 Kommentar

Patientenservice_ACURA am 12.01.2017

Lieber Klinikgast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen.

Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Therapeuten und unserem
Servicepersonal zufrieden waren - das Lob hat das gesamte Team gefreut. Ihre Anmerkungen zur Therapie sind sehr wertvoll für uns. Wir haben sie weitergegeben und werden die Details reflektieren.

DANKE und alles Gute!
Ihre ACURA Fachklinik Falkenburg

Nicht zu empfehlen

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Siehe oben)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Freundlichkeit des Servicepersonals
Kontra:
Das Essen und die gesamte Lsge unmöglich
Krankheitsbild:
Wirbelsäulen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Personal freundlich, aber man hat das Gefühl es steht sehr unter Druck! Die ganze Essensituation ist fürchterlich! Wenn bis 9.00 Frühstück und bis 19.00 Uhr Abendessen ist, sind bereits eine Dreiviertel Stunde vorher keine eingedeckten Tische mehr zu finden. Nur auf Bitten wird dann für einem noch eingedeckt. Mittagessen zu zwei Zeiten, weil alle Patienten nicht auf einmal verpflegt werden können. Das Essen kreativlos, überwiegend Salate aus dem Eimer/ Dose. Immer die selben Sorten Brot, Wurst und Käse! Nach einer Woche ist man vor allem das Abendesses so leid, dass man lieber auswärts isst. Anscheinend muss mächtig gespart werden!
Keine Liegewiese mit Sonnen- u. Schattenplätzen, die gerade für die Gehbehinderten wichtig wäre! Es gibt eine Sonnenterasse, die sehr ungepflegt und ab Mittag schattenlos ist, wahrscheinlich darum auch überhaupt nicht genutzt.
Unflexibilität bei der Terminplanung!
Parkplätze so gut wie keine vorhanden, Tiefgaragenplatz gegen Tagesgebühr.
Der Ort zur Zeit eine einzige Baustelle, der Kurpark ( wenn man denn hin kommt) fast komplett nicht begehbar wegen der Im nächsten Jahr stattfindenden Landesgartenschau. Geschäfte zum Bummeln und Stöbern - Fehlanzeige!
Da auch der Lift zum Ort abgeschaltet ist, wird es auch in Zukunft wohl keine Möglichkeit geben für Gehbehinderte in den dann hoffentlich wieder schönem Ort zu gelangen!

2 Kommentare

Patientenservice_ACURA am 19.09.2016

Lieber Klinikgast,

über Ihren Besuch in Bad Herrenalb haben wir uns sehr gefreut. Daher trifft es uns sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben. Wir wissen das sehr zu schätzen.

Die außergewöhnliche Architektur und das darauf abgestimmte Interieur sowie die Lage unseres Hauses werden von unseren Gästen immer wieder positiv hervorgehoben.
Ebenso erhalten wir zu unserer Küche außerordentlich viel positive Resonanz. Dass Sie die für Sie als negativ empfundenen Punkte so ausführlich beschrieben haben, hilft uns sehr, Lösungsansätze zu finden, um in Zukunft die Leistung optimieren zu können. Vielen Dank!

Wir entschuldigen uns, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt und Ihren Aufenthalt nicht auf schöne Weise begleitet haben.

Ihre ACURA Fachklinik Falkenburg

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Gute Rehaklinik

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Physiotherapeutin Frau Link , sehr gute therapeutische Betreuung mit großem Fachwissen
Kontra:
das Bett läßt sich kaum verstellen
Krankheitsbild:
Hüftoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 9.5. bis 28.5 nach meiner Hüftoperation in der Reha Klinik Falkenburg!

Ich bin sehr postiv beeindruckt von der Klinik, den Physiotherapeuten sowie dem allgemeinen Ablauf
der Reha! Diese Klinik kann man ohne Abstriche weiterempfehlen !
Einziger Kritikpunkt wäre das Bett,das für Hüftoperierte nicht so gut geeignet ist ! (Matratze sowie wenig Möglichkeiten das Bett zu verstellen)

1 Kommentar

fwil am 10.06.2016

Lieber Klinikgast,

herzlichen Dank für Ihr Lob! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie beindrucken konnten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen es sehr zu schätzen.

Vor allem für Ihre Anregungen unseren herzlichen Dank. Durch Ihre Rückmeldung können wir die Details nun im Team reflektieren.

DANKE und alles Gute!
Ihre ACURA Fachklinik Falkenburg

Auf jeden Fall zu empfehlen

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
HüftOP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Klinik hat mir von Anfang an gefallen. Die helle und großzügige Architektur nimmt einem gleich das Gefühl der Beklommenheit. Die ärztliche Betreuung war sehr gut, und die Physiotherapie hat voll meinen Anforderungen entsprochen. Das Pflegepersonal war freundlich und hilfsbereit. Der sonstige Service war o.k. Kritikpunkte wurden konstruktiv erörtert und entsprechend beseitigt.

1 Kommentar

fwil am 23.05.2016

Lieber Klinikgast,

wie schön, dass Sie Ihre Reha bei uns in Bad Herrenalb verbracht haben. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen das sehr zu schätzen.

Das gesamte Team hat sich sehr über Ihre netten Worte gefreut. DANKE.

Alles Gute!
Ihre ACURA Fachklinik Falkenburg

Hat alles gepasst

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
s.o.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war ca. 4 Wochen Begleitperson meiner herzkranken Tochter in dieser Klinik. Meiner Tochter wurde wegen einer sich immer mehr verstärkenden Herzschwäche ein Unterstützungssystem implantiert, weshalb sie hier in der Reha war. Ich kann diese Klinik nur weiterempfehlen, da hier alles gepasst hat, angefangen vom Putzdienst bis zum Chefarzt. Auch die täglichen Mahlzeiten waren von hoher Qualität.

1 Kommentar

fwil am 11.05.2016

Lieber Klinikgast,

wir freuen uns, dass Sie Ihre Tochter während ihres Aufenthaltes in unserem Haus begleitet und unterstützt haben.

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen es sehr zu schätzen. Das gesamte Team hat sich sehr über Ihr Lob gefreut.

Alles Gute!
Ihre ACURA Fachklinik Falkenburg

fast wie Urlaub !

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

die Klinik: schön gelegen, viel Natur, herrlich frische saubere Luft, ruhig, schönes großzügiges Zimmer, sehr sauber, die Verpflegung prima mit viel Auswahlmöglichkeit und einem hilfsbereiten Serviceteam, viele Kunstwerke, ein nettes Cafe, ein vielseitiges Rahmenprogramm,... ich fühlte mich wie im Urlaub.

"Harte Arbeit" war allerdings die Hauptsache: mit einem gut durchorganisierten Therapieplan und dem guten bis sehr guten Therapeutenteam ging es dann auch bald mit dem GEHEN wieder.

Ganz prima: Regelmäßige Treffen mit dem Arzt und dem Einzeltherapeuten gaben die Möglichkeit, das Therapieprogramm den eigenen Bedürfnissen anzupassen.

Es gibt Trainingsräume mit Geräten und ein wunderschönes Schwimmbad, die man täglich benutzen konnte, sowie Räumlichkeiten für physikalische Behandlungen.

Beeindruckend fand ich, wie nett und hilfsbereit wirklich alle, die hier arbeiten, waren.

Wenn es mal wieder nötig sein sollte, was ich natürlich nicht hoffe, würde ich sofort wieder hierher gehen

1 Kommentar

fwil am 26.04.2016

Lieber Klinikgast,

herzlichen Dank für Ihr Lob! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns fast wie im Urlaub fühlten.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen es sehr zu schätzen.

DANKE und alles Gute!
Ihre ACURA Fachklinik Falkenburg

Rundum Zufriedenheit

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Kniegelenks-Totalendoprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr überrascht gewesen über die sehr gute Behandlung von allen Abteilungen, die für mich zuständig waren. Egal ob Ärzte, Therapeuten, Küchenpersonal oder Putzfeen es war alles sehr gut!!! Ich fühlte mich hervorragend aufgehoben. Ich bin froh, dass ich in diesem Haus gewesen bin und würde es immer weiter empfehlen.

1 Kommentar

fwil am 06.04.2016

Lieber Klinikgast,

vielen Dank für Ihr Lob! Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Herzlichen Dank dafür. Es ist sehr schön für uns zu hören, dass Sie sich bei uns hervorragend aufgehoben fühlten.

Alles Gute!
Ihre ACURA Fachklinik Falkenburg

Zufriedenheit

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärzte u. Therapeuten sehr kompetent)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Kein Kühlschrank oder Minibar vorhanden)
Pro:
Alles positiv
Kontra:
Parkplatzsituation unter der Woche
Krankheitsbild:
Hüft-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von Mitte Februar bis Anfang März 2016 waren meine Frau und ich in einem komfortablen Doppelzimmer zur AHB nach einer Hüft-OP (meine Frau) in Ihrem Hause zu unserer vollsten Zufriedenheit untergebracht. Die Freundlichkeit, Sauberkeit und Hilfsbereitschaft des gesamten Personals hatte erheblichen Anteil an unserer Genesung. Die Verpflegung war kaum zu toppen und bot Auswahl für fast jeden Geschmack. Erwähnenswert wäre noch unbedingt die absolut ruhige Lage des Hauses. Die Kompetenz der Ärzte und der Therapeuten war bestens und wir werden Ihr Haus mit ruhigem Gewissen bestimmt weiter empfehlen.

1 Kommentar

fwil am 23.03.2016

Lieber Klinikgast,

wie schön, dass Sie uns mit Ihrer Frau in Bad Herrenalb besucht haben.

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen das sehr zu schätzen. Das gesamte Team hat sich sehr über Ihre netten Worte gefreut. DANKE.

Alles Gute!
Ihre ACURA Fachklinik Falkenburg

Rundum Zufriedenheit

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Passendes Therapieprogramm
Kontra:
Schade, dass die Bahn zur Klinik hoch nicht mehr fährt
Krankheitsbild:
Herz-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

War in den ersten 3 Wochen 2016 nch einer Bypass-OP zur Reha. Fühlte mich vom ersten Moment an sehr gut "aufgehoben". Vom Empfangspersonal angefangen über das Stationspersonal, die Therapeuten, die Ärzte, das Küchen- und das Reinigungspersonal - alles hat gepasst. Sehr gut fand ich auch die Psychologische Betreuung und die angebotene Sozialberatung. Alles in allem: ich kann dieses Haus nur weiterempfehlen.

1 Kommentar

fwil am 08.02.2016

Lieber Klinikgast,

über Ihr Lob hat sich das gesamte Team sehr gefreut. DANKE! Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Herzlichen Dank dafür.

Es ist sehr schön für uns zu hören, dass Sie sich bei uns sehr gut aufgehoben gefühlt haben.

Alles Gute!
Ihre ACURA Fachklinik Falkenburg

Exzellent in allen Bereichen!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gonarthrose rechts
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hervorragender Klinikaufenthalt. Sehr gute Betreuung.Hier wird man fit.

1 Kommentar

fwil am 28.01.2016

Lieber Klinikgast,

herzlichen Dank für Ihr Lob!

Es ist schön zu hören, dass Sie bei uns einen hervorragenden Klinikaufenthalt hatten und wir zu Ihrem Erfolg beitragen durften.

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen es sehr zu schätzen.

DANKE und alles Gute!
Ihre ACURA Fachklinik Falkenburg

Die Wahrheit

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Danke an die Rezeption u Frau Jehle (Verwaltung ))
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Komplettes Personal . Reaktion bei Beschwerden
Kontra:
keine freien Parkplätze vor der klinik. strafprotokoll 35 Euro
Krankheitsbild:
kardiologie Orthopädie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin heute 4 Wochen lang in dieser Klinik und werde sie mit einem lachenden und weinenden Auge morgen verlassen.
Warum ich lache , bedarf keiner erklärung.
Traurig, weil ich mich unglaublich wohl gefühlt habe in dieser Klinik. Ich War zwar mit 46 leider sehr deutlich unter dem Altersdurschnitt, und das ist verdammt blöd.
Dennoch hatte ich angenehme , unterhaltsame Bekanntschaften.
Nun zu dem wichtigen :
Das Ärzte,Pflege und therapeutische Personal ist sehr kompetent. Ich möchte impliziert Sr. Sarah erwähnen von Station 2. Sie ist zwar noch relativ neu im Beruf ,nach ihrem Examen , aber sie versteht den Auftrag der Klinik und man spürt, das sie ihn lebt.
So soll es sein.
Solche Mitarbeiter gehen von der klinikleitung sicherlich unter , dabei tragen genau diese Personen den Erfolg. Die Klinikleitung kann Schwester Sarah gar nicht dankbar genug sein.Dies bestätigten mir auch Mitpatienten.
Aber das komplette Team ist durchweg sehr gut , und man fühlt sich von Beginn an, sehr wohl.
Mehr Transparenz im Internet über die Nebenkosten w-lan parkplatzkosten Telefongebühr, wäre notwendig.

Zum Bsp 35 Euro für 4 wochen wlan.( das übrigens richtig gut ist, in jeder Ecke des hauses)

Telefonbereitstellung auf dem Zimmer bei 28 Tagen: 42 euro,
Jede telefoneinheit wird noch zusätzlich abgerechnet.

Bei Eigenanreise Parkgebühr im parkhaus täglich 2.20 und somit 53.60 euro.

Waschmaschine pro Waschgang 4 Euro.

Somit habe ich bei einem durchschnittlichen 4 wöchigem Aufenthalt 138.60 Euro .
Und bei jedem, individuell unterschiedlich : die tägliche Zuzahlung von 10 euro.
Gesamtkosten somit maximal 418.60 bei 4 wochen.
Das sollte man im Vorfeld wissen, wenn man eine reha hier plant.
Lobenswert die kostenfreie Wasserzapfstelle und vor allem das Essen : es gibt rein gar nichts auszusetzen. Sehr freundliches Personal.
Ein Lächeln von Patienten wirkt oft Wunder.

Tipp : Zimmer mit neuem Fernseher ( Flachbild)
Lage: im 1.OG oder 2.OG.
Beim Abendessen nicht zu spät erscheinen.

1 Kommentar

fwil am 25.11.2015

Lieber Klinikgast,

wow, was für ein Lob. Vielen Dank!

Wir haben uns sehr über Ihren Besuch gefreut und umso mehr sind wir nun glücklich darüber, dass Sie sich bei uns unglaublich wohl gefühlt haben.

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem unseren herzlichen Dank für Ihre Anmerkungen.

DANKE und alles Gute!
Ihre ACURA Fachklinik Falkenburg

DANKE

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Hotel vier Sterne)
Pro:
Sehr gute programm,sehr nette Personal,leckeres Küche
Kontra:
Immer schöne Wetter
Krankheitsbild:
Herzinfarkt,
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine die besten Kliniken Deutschland.
Danke an allen,Besonderes an Dr.Mehrab,sehr kompetent und hilfreich.

1 Kommentar

fwil am 12.10.2015

Lieber Klinikgast,

herzlichen Dank für Ihr Lob!
Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen es sehr zu schätzen. DANKE und alles Gute!

Ihre ACURA Fachklinik Falkenburg

Wellnessurlaub am Waldrand

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (sehr schlechte erste Matratze wurde nach Bescheid sagen ausgetauscht)
Pro:
das sehr gute vegane Essen - Danke!
Kontra:
die bekloppte Schwimmbadaufsicht & die Raucher
Krankheitsbild:
Bandscheiben OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Klinikgebäude ist herrlich gelegen, direkt am Wald und mit wunderschönem Ausblick.
Wenn man gut zu Fuß ist, ist man in 10 Minuten im Ort. Leider wird die Abkürzungstreppe am Hotel runter in den Ort nicht gepflegt und ist für eingeschränkte Menschen nicht begehbar (kniehohe bewachsene Stufen). Es wäre schön, wenn das untere Stück gehfreundlicher gestaltet und gepflegt würde. Im Ort gibt es nur Hotels und Restaurants, Rossmann, Penny, Rewe aber zu Fuß ist das ein ganz schönes Stück, für eingeschränkte Personen gar nicht zu schaffen. Ich hatte den Eindruck es sei eine Klinik für alte Leute. Als junger Mensch wird man dort viel angestarrt oder für Personal gehalten.
Man kann jeden Abend und am Wochendende schwimmen (mit Arzterlaubnis). Das Becken ist klein aber man hat es meist für sich und mit wunderschönem Ausblick. Die eine Schwimmbadaufsicht hält sich für einen Arzt und wenn man sich nicht mit ihr unterhalten will, dreht sie durch und versucht einen zu vergraulen. Das Kneippbecken ist toll und ich habe es viel genutzt. Vor den Thermpackfenstern sind extra Bäume gepflanzt damit man blickgeschützt ist und es entspannt noch zusätzlich in die Natur zu blicken.
Das Essen war sehr gut (Herzlichen Dank an die Küche für meine sehr gutes veganes Essen). Morgens und abends ist die Essenzeit knapp mit den Terminen und dem Schwimmen. Meine Physiotherapeutin war sehr gut, hat gut zugehört und die Termine entsprechend gestaltet(danke für den Supertipp mit dem Nudelholz. Es hilft!!) Ich fände es gut, wenn die Patienten mehr in die Therapieplanung mit einbezogen würden. Einzelne, sehr freundliche Mitarbeiter aus allen Sparten haben sehr über die schlechteren Momente hinweg geholfen. Es gab ein paar Sachen, die nicht so toll waren, einzelne Therapeuten/Therapien oder dass Personal und Patienten auf den Balkonen und am Kneippbecken rauchen, aber das Positive überwiegt bei weitem. Ich kam mir vor wie im Wellnessurlaub und es geht mir viel besser als vorher. Vielen Dank!

1 Kommentar

fwil am 21.09.2015

Lieber Klinikgast,

über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut. Es ist schön zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt als Wellnessurlaub am Waldrand umschreiben und wir dazu beitragen durften.

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Vor allem unseren herzlichen Dank für Ihre Anregungen und Anmerkungen. Durch Sie können wir nun die Details im Team reflektieren. Das ist sehr wertvoll für uns.

DANKE und alles Gute!
Ihre ACURA Fachklinik Falkenburg

Guter Ausgangspunkt sich die Umgebung zu erwandern.

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Lage
Kontra:
Krankheitsbild:
Kardiologisch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Herrlich gelegene Reha Klinik mit sehr guter Küche und sehr guten Therapeuten.

1 Kommentar

fwil am 21.09.2015

Lieber Klinikgast,

über Ihre Rückmeldung hat sich das gesamte Team sehr gefreut. DANKE! Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben.

Alles Gute!
Ihre ACURA Fachklinik Falkenburg

Tolle Aussichten

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Physio top Nachtschwester kathastrophe)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Keine Hüft-Tep Betten)
Pro:
Krankengymnastik- Aussicht
Kontra:
Pflege-Zimmeraussattung
Krankheitsbild:
Hüftarthrose-Hüft TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hüft-TEP leider keine Hüftgerechten Betten, auf Nachfrage nach 32 Stunden ein zusätzlicher Lattenrost. Trotz 39 Grad Thrombose-Strumpfwechsel alle 3 Tage, da absolutes Duschverbot, eine Zumutung. Warum ich nicht duschen darf- keine Ahnung im KKH frisch nach der OP war es erlaubt. Sehr negativ zu bewerten ist die inkompetente und dadurch reichlich, frechdreiste Nachtschwester, die sich weigerte Thrombosestrümpfe wieder anzuziehen- und ich hab sie nicht etwa selbst ausgezogen, sie wurden mir von der Kollegin ausgezogen. Nach 8 Stunden wurden sie mir dann von der selbigen Schwester angezogen- sehr grob und sie gibt zu..... sie kann es nicht.Positiv zu bewerten ist die Physioabteilung und das gute und sehr reichhaltige Essen.

2 Kommentare

LUWA am 07.07.2015

Ein Herzliches Dankeschön, für die Erleichterungen für die Patientin. Leider lässt sich der Kommentar nicht mehr ändern. Und manche Probleme auch weiterhin bestehen, trotzdem DANKE.

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Empfehlenswerte REHA- Fachklinik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 02/2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die gesamte Fachklinik
Kontra:
nicht erwähnenswert
Krankheitsbild:
Hüft-TEPP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war bereits vor nahezu 9 Jahren schon einmal zur Heilanschlußbehandlung nach einer Hüft TEPP in der Falkenburg Fachklinik und finde die Klinik hat sich weiter verbessert und läßt heute fast keine Wünsche offen.
Ein kompetender Patientenbetreuer erledigt seinen Job sehr gut.
Das Gebäude ist hell und freundlich, man fühlt sich fast wie im Hotel.
Zu optimieren wäre ggfls. die Steuerung der Aufzüge. Wenn man gehfähig ist, empfehle ich aber sowieso die sehr bequeme Treppenanlage. Der Zugang zum Internet sollte verbessert werden und allen Patienten kostenlos zur Verfügung stehen, ohne sich immer wieder neu einloggen zu müssen. Sky Sport wäre für die Fussballfreunde ein angenhmer Zeitvertreib.
Die ärzliche Versorgung ist durch H. Prof. Dr. Veihelmann und sein Team sehr gut.
Die Mitarbeiterinnen im Schwesternzimmer im 3. OG waren sehr freundlich und hilfsbereit, ebenso der Reinigungs- und Servicebereich auf der Etage und im Zimmer.
Die Therapeuten sind überwiegend freundlich und kompetent. Ein Dynamisches Team.
Die Küche ist dank der Ernährungsberater und Mitarbeiter sehr gut und läßt kaum Wünsche offen.
Die Servicekräfte im Speisesaal sind vieleicht manchmal durch die zu leistenden Hilfestellungen überfordert. Wenn man nach 18 Uhr zum Essen kommt muss man gelegentlich auffordern dass nachgelegt wird.
Die Cafeteria bietet ausgezeichnete Kuchen und Kaffee.
Die Verwaltung und Organisation arbeitet im Hindergrund und gibt keinen Anlaß zur Kritik.

1 Kommentar

fwil am 24.02.2015

Lieber Klinikgast,

wow, was für ein Lob. Vielen Dank!

Wir haben uns sehr über Ihren erneuten Besuch gefreut und umso mehr sind wir glücklich darüber, dass Sie wieder einen schönen und erfolgreichen Aufenthalt bei uns hatten.

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Vor allem unseren herzlichen Dank für Ihre Anregungen und Anmerkungen. Durch Sie können wir nun die Details im Team reflektieren. Wir wissen es sehr zu schätzen.

DANKE und alles Gute!

Ihre ACURA Fachklinik Falkenburg

In allen Bereichen zufriedenstellend

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
hervorheben möchte ich die psychologische Abteilung
Kontra:
nichts negatives
Krankheitsbild:
Lungenembolie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es gibt nichts negatives zu berichten. Ein besonderer Dank geht an Herrn Hirmke von der psychologischen Abteilung.

1 Kommentar

fwil am 17.02.2015

Lieber Klinikgast,

herzlichen Dank für Ihr Lob!
Wir freuen uns sehr, dass Sie einen erfolgreichen Aufenthalt bei uns hatten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen es sehr zu schätzen.

DANKE und alles Gute!
Ihre ACURA Fachklinik Falkenburg

geglückte Reha

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Servic, Verpflegung, Therapie, Ärzteschaft
Kontra:
null
Krankheitsbild:
Knie-Endoprothese
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

ich war zum zweiten mal in der klinik zur reha nach einer knieoperation und war wieder sehr zufrieden. Das personal war durchweg vom zimmerservice bis zur schwsternstation freundlich, aufmerksam und hilfsbereit. Die unterbringung optimal. Die Vvrpflegung war sehr gut; zudem wird sie von einer ernährungswissenschftlerin mit verantwortet. Die therapeutischen reha-maßnahmen waren hilfreich und führten zu einer optimalen heilung. Das ärzteteam hat eine kompetente arbeit gemacht.

1 Kommentar

fwil am 11.02.2015

Lieber Klinikgast,

wir freuen uns, dass wir Sie bereits zum 2. Mal bei uns begrüßen durften.

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen es sehr zu schätzen.

Das gesamte Team hat sich sehr über Ihr Lob gefreut.

Alles Gute!
Ihre ACURA Fachklinik Falkenburg

Bestens erholt, betreut und gefördert in idyllischer Umgebung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Keine zusätzl. Physiotherapie trotz mehrfacher Bitte)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (teilw. vollgestopfte Vormittage und nachmittags nix)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Modernes Haus, moderne, einwandfreie Geräte, JEDER sehr nett
Kontra:
kein wirkliches Kontra; Kleinigkeiten: s. Text
Krankheitsbild:
Minimalinvasive Mitralklappenrekonstruktion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach Ablehnung der vorgeschlagenen Reha-Kliniken durch mich gestattete mir die Knappschaft nur mit Zuzahlung hier einen Aufenthalt nach einer minimalinvasiven Mitralklappenrekonstruktion.
Aufenthalt dann von 7.1. bis 28.1.2015. Lage, Zimmer, Engagement, Freundlichkeit und Hinwendung aller Mitarbeiter, Anwendungen, Essen - all das bestätigte es als richtig, hierher kommen zu wollen. Insgesamt wirklich absolut empfehlenswert. Danke an alle; war echt nett, gemütlich und eine sehr erholsame Gesamtsituation.
Kleinigkeiten: Essen ist immer besonders gesund, weswegen ich dann auch mal im Ort Essen ging. Morgens und abends Buffet, was aber auf mich wirkte wie 2mal Wurst, 2mal Käse. Objektiv betrachtet war es aber nicht so, sondern durchaus vielfältig. Vielleicht bin ich da doch etwas verwöhnt...
Anwendungen: Standardisiert (wie wohl überall), so dass man sich am besten selbst auch schlau macht und Vorschläge bringt, was man sich noch zusätzlich oder anders vorstellen könnte. Wird jederzeit gutwillig entgegengenommen und nach Arztfreigabe auch in die Planungen eingebaut.
Die Planungscomputer nehmen leider keine Rücksicht auf Essenszeiten, so dass ich oft zum Ändern musste, wollte ich nicht z. B. das Frühstück runterschlingen. Geändert wurde dann aber problemlos.
Im Ort selbst ist, zumindest im Winter, komplett "tote Hose".
Das hauseigene Cafe ist auch ok; der Alkoholausschank wurde gerade während meines Aufenthaltes beendet, was teilweise auf wenig Gegenliebe stieß. Hat man aber morgens gesehen, was einige am Abend so verkonsumiert haben mussten (Flaschen und Gläser standen dann noch da), wird diese Entscheidung einer Reha-Klinik durchaus nachvollziehbar.
Kulturelles Angebot im Haus wirkt etwas ausgedünnt. Aber die Patienten sind auch vielfach desinteressierte "Kulturbanausen": Selbst bei ausgezeichneten Veranstaltungen (Spitzen-Klavierkonzert) ist der schöne Saal quasi leer. Oft aber eher einfache Angebote (Diavortrag, Alleinunterhalter usw.), was mir eher nichts gab. RKI

2 Kommentare

fwil am 11.02.2015

Lieber Klinikgast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben.

Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem, dass Sie die einzelnen Punkte ausführlich mit Ihren Eindrücken beschrieben haben, ist sehr wertvoll für uns. DANKE! Durch Sie können wir nun die Details im Team reflektieren.

Das gesamte Team freut sich sehr, dass Sie einen erfolgreichen Aufenthalt bei uns hatten.

Alles Gute!
Ihre ACURA Fachklinik Falkenburg

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Falkenburg - Lob

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Nach der OP der rechten Hüfte, werde ich wiederkommen.
Kontra:
Krankheitsbild:
TEP = Linke Hüfte wurde ausgetauscht, dadurch Reha
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Der Reha-Aufenthalt hat sich gelohnt. Die therapeutischen Maßnahmen waren vielfältig, zielgerichtet und erfolgreich. Die Therapeuten haben sich engagiert um die Belange der Patienten gekümmert. Das Haus ist großzügig und hell. Die Freundlichkeit des Personals ist beeindruckend. Die lanschaftliche Lage spricht für sich.
Gesamturteil: Sehr empfehlenswert.

1 Kommentar

fwil am 08.01.2015

Lieber Klinikgast,

über Ihr Lob hat sich das gesamte Team sehr gefreut. DANKE! Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Herzlichen Dank dafür.

Es ist sehr schön für uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.

Alles Gute!
Ihre ACURA Fachklinik Falkenburg

Empfehlenswert

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Helle, freundliche Räumlichkeiten, schöne Lage
Kontra:
Häufige Änderungen der Terminpläne
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Betreuung durch Schwestern und Ärzte war durchweg freundlich, im Allgemeinen waren sie alle bemüht, die Bedürfnisse der einzelnen Patienten zu berücksichtigen. Das gilt genauso für die Therapeuten sowie das Zimmer- und Küchenpersonal, die nicht selten ein ermutigendes Wort zwischendurch parat hatten.

Die sportlichen Therapie-Einheiten, die über den Tag verteilt waren, zeigten bald Wirkung. Ein wenig zu ausführlich schien mir aber das verordnete Vortragsprogramm, allein zum Thema Ernährung dürfte ich um die sechs bis acht unterschiedliche Veranstaltungen besucht haben (Erkenntnis: wenig Fett und Zucker, dafür viel Gemüse - das ginge auch schneller).

Die Klinik ist landschaftlich schön gelegen, das bietet mobilen Patienten reichlich Gelegenheit für Spaziergänge in der Natur. Die Verpflegung ist zumeist schmackhaft und frisch zubereitet, die Einrichtung des Hauses freundlich. Die Zimmer bieten genügend Platz und Sitzgelegenheiten zum Ausruhen ebenso wie für Besuch. Schön auch, dass es die Möglichkeit gibt, eine Begleitperson per Beistellbett oder im Doppelzimmer mit unterzubringen, die sich sogar ein eigenes Programm dazubuchen kann.

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fwil am 30.12.2014

Lieber Klinikgast,

über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut. Es ist schön zu hören, dass Sie eine erfolgreiche Reha bei uns durchgeführt haben und wir dazu beitragen durften.

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Das gesamte Team hat sich sehr über Ihr Lob gefreut.
Wir danken Ihnen vor allem für Ihre Anregung zum Thema Ernährungsvorträge. Durch Ihre Rückmeldung werden wir die Details nun im Team besprechen können.

Alles Gute!

Ihre ACURA Fachklinik Falkenburg

Sehr zufrieden!

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kompetentes freundliches Personal
Kontra:
/
Krankheitsbild:
TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

nach überstandener HÜFT OP kam ich nach dem Krankenhaus zur REHA in die Falkenburg.Ich atmete auf.Das helle,großzügige Haus am Waldrand über Bad Herrenalb spricht alle Sinne an.Ich freute mich an den schönen Kunstdrucken in den Fluren und genoß mein hübsches Einzelzimmer mit der Aussicht ins Grüne. Es bot Rückzugsmöglichkeit zwischen den Anwendungen.Zugewandte Ärzte und Schwestern und ein junges kompetentes Therapeutenteam bemühen sich um die Patienten,und dank eines erprobten,vielseitigem Therapiekonzepts bleiben die Besserungserfolge nicht aus.Im Speisesaal,wo die eigene Hilflosigkeit besonders spürbar ist,helfen freundliche Damen weiter,dass die Patienten in Ruhe dass abwechslungsreiche gute Essen geniessen können.Panoramaschwimmbad und Fitnessraum bieten Möglichkeit zum zusätzlichen Üben,und ein kulturelles Angebot an den Abenden und Wochenenden rundet das programm ab.Ich empfehle die Falkenburg-Klinik weiter.

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fwil am 30.12.2014

Lieber Klinikgast,

herzlichen Dank für Ihr Lob!
Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen und erfolgreichen Aufenthalt bei uns hatten.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen es sehr zu schätzen.

DANKE und alles Gute!

Ihre ACURA Fachklinik Falkenburg

Großes Verbesserungspotentional

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Küche und Küchenpersonal
Kontra:
Unfreundlichkeiten von einigen Schwestern und unzureichende REHA
Krankheitsbild:
Knie-TEP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Übelster Kasersenton einer Schwester. Privatsphäre wird nicht geachtet - Schwestern schließen Zimmer auf, ohne anzuklopfen.
Total hellhörige Patientenzimmer - wenn der Zimmernachbar sein Fernseher einschaltet hatte, war an Schlaf nicht zu denken, auch das Einschalten des Arztes und der Nachtschwester waren erfolglos. Die Therapeuten waren überwiegend sehr freundlich und bemüht, jedoch unterbesetzt. Zu wenig Anwendungen, zu viel Leerlauf zwischen den Anwendungen und schlechte Organisation (z. B.: wurde ich am letzten Tag in die Anfänger Knie-Gruppe gesteckt). Arzt ging nicht auf akute Gesundheitsprobleme ein, daher blieb nur die Selbstmedikamentation. Sinn einzelner Behandlungen, z. B. Akkupunktur, wurde nicht erklärt, sondern es wurden einfach Nadeln gesetzt. Warum Rotlichtrückenbestrahlung (1x) bei Knie-TEP? (Abzocke von Selbstzahlern?)

1 Kommentar

fwil am 30.12.2014

Lieber Klinikgast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Vor allem danken wir Ihnen für Ihre Anregungen und Ihre persönlichen Worte zu den einzelnen Bereichen. Das ist sehr wertvoll für uns.
Durch Ihre Rückmeldung können wir die Details nun im Team reflektieren.

Alles Gute!
Ihre ACURA Fachklinik Falkenburg

Jederzeit wieder!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
nach 3 Wochen fast beschwerdefrei
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheiben-OP nach Vorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr schöne Einrichtung in wunderbarer Lage. Sehr motivierte und freundliche Mitarbeiter ,hervorragende Küche mit viel Abwechslung. Zur Reha: Ärzte, Pflegepersonal und
Therapeuten sehr kompetent,immer ansprechbar,gehen auf jeden Einzelnen ein.Man muß natürlich auch selbst positiv der Reha gegenüber stehen und mitmachen.Würde jederzeit wieder dort hingehen.

1 Kommentar

fwil am 18.12.2014

Lieber Klinikgast,

über Ihr Lob hat sich das gesamte Team sehr gefreut.

DANKE! Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Herzlichen Dank dafür.

Es ist sehr schön für uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.

Alles Gute!

Ihre ACURA Fachklinik Falkenburg

Falsch

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Mangelhaft
Krankheitsbild:
TEP Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

nicht Fachgerechte Behandlung.

1 Kommentar

fwil am 17.11.2014

Lieber Klinikgast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Rückmeldung zu senden.

Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten. Leider können wir Ihrer Bewertung nicht entnehmen, warum Sie den Aufenthalt schlecht bewertet haben.

Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich noch
einmal die Zeit für uns nehmen und uns Ihre Anregungen an unsere E-Mailadresse senden würden. Damit geben Sie uns die Möglichkeit Ihre Anregungen zu reflektieren und Lösungsansätze zu finden um unsere Leistungen in Zukunft zu optimieren.


Vielen Dank und alles Gute!

Ihre ACURA Fachklinik Falkenburg

zum derzeitigen Zeitpunkt nicht empfehlenswert

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Krankengymnastik gut)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (zu wenig Personal bei Ankunft)
Pro:
Unterkunft und Verpflegung gut
Kontra:
Therapie ungenügend
Krankheitsbild:
LWS-OP nach langjährigem Rückenleidebn
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unterkunft und Essen in Ordnung, ich wurde von daheim abgeholt. Betreuung im Rehabereich ist ungenügend: Ich bin seit 1 Woche hier nach einer LWS-OP. In dieser Woche habe ich lediglich 2x Krankengymnastik mit Therapeuten bekommen, alle anderen Anwendungen sind Gruppentherapien ohne Eingehen auf indiv. Bedürfnisse. Man ist auf sich allein gestellt. Muskeltraining mit Schnelleinweisung nur unter Beobachtung (keine Anleitung während des Trainings oder Steigerung je nach Trainingserfolg), alle Anwendungen begrenzt auf 30 min inkl. Therapiepläne abzeichnen, Stühle/Hanteln verteilen etc. Wasseranwendung im Schwimmbad – für Menschen mit Gehbehinderung nicht nutzbar: im Nassbereich gibt es keine rutschhemmenden Fliesen; den Rollator darf man nicht mitnehmen. Keine Begleitung seitens des Personals; lapidarer Kommentar: rutschfeste Schuhe kaufen – ich habe keine Fußhebermuskulatur mehr! Ich musste wieder umkehren und konnte diese Anwendung nicht durchführen. Nach 1 Woche bei Visite habe ich um mehr aktive Anwendungen gebeten – der Arzt wollte sich kümmern. Der Therapieplan für nächste Woche ist fast unverändert – eine Anwendung mehr: 3x Strom, 2x KG mit Therapeuten, 3x 30 min Geräte unter Beobachtung, 2x Schwimmbad (wenn ich nicht ausrutsche), 2x progress. Muskelentspannung (Gruppen-VA) und ein paar Mal in der Gruppe Hanteln heben. Dafür Vorträge wie ‚Reha als Chance’, ‚Gesunde Ernährung’, ‚Osteoporose’ und – der Gipfel: in der 2. Woche nochmals Patientenbegrüßung! Am Wochenende darf man bis mittags das Schwimmbad nutzen, sonst passiert nichts.
Ich habe mir meine Reha anders vorgestellt. Ich möchte wieder am Alltag teilnehmen können und nicht nach der Reha mit einem Rollator besser laufen können. Meine Hoffnung ist, dass dies jemanden interessiert und die Klinik in den verbleibenden 2 Wochen auf meine Bedürfnisse eingeht. P.S. Eine Mitpatientin erzählte mir, dass es i. Ggs. zu 2013 nur noch wenige Therapeuten gibt – stehen betriebswirtschaftliche Belange vor Patientenwohl?

1 Kommentar

fwil am 12.11.2014

Lieber Klinikgast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben.

Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem danken wir Ihnen für Ihre Anregungen und Ihre persönlichen Worte, die Sie uns gestern auch in einem persönlichen Gespräch geschildert haben. Es ist eine wertvolle Geste von Ihnen, dass Sie uns bei unseren Entwicklungsprozessen unterstützen.

Dass Sie die Punkte so ausführlich beschrieben haben hilft uns sehr, Lösungsansätze zu finden, um unsere Leistungen optimieren zu können.

Wir hoffen, dass wir nun das passende Therapie-Programm für Sie zusammengestellt haben und Sie die nächsten beiden Wochen bei uns im Haus intensiv nutzen können um zufrieden und glücklich nach Hause gehen zu können.

Ihre ACURA Fachklinik Falkenburg

Kommt leider nicht mehr in die engere Wahl

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Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Zimmer, Umgebung
Kontra:
Behandlung, Betreuung
Krankheitsbild:
Knie TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Klinikbereich, Zimmer, Aussicht, Cafeteria sehr schön. Außenbereich für Knie TEP Patient genug zum Bewegen an der Natur.
Das Essen war ok. Die Patientin war mit der Einstellung der Bewegungsschiene auf sich gestellt. Das ist für alte Menschen nicht möglich.
Die manuelle Therapie erfolgte in Gruppen ohne Trennwand, was z.T. echt peinlich war. Hier muss zumindest eine Abtrennung durch Vorhang erfolgen.
Meine Mutter fühlte sich nicht so intensiv betreut wie in der letzten Reha in einer anderen Klinik. Wenn man einen Vergleich hat kann das natürlich schon der Fall sein.

1 Kommentar

fwil am 22.10.2014

Liebe "Kartoffelwurzel",

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Rückmeldung zu senden.

Dies sind sehr wertvolle Informationen für uns und wir wissen es zu schätzen. Wir bedauern sehr, dass wir den Erwartungen Ihrer Mutter nicht komplett entsprechen konnten.

Umso mehr haben uns Ihre Schilderungen gefreut. Damit geben Sie uns die Möglichkeit die Details im Team zu reflektieren und unsere Leistungen zu verbessern.

Vielen Dank und alles Gute!

Ihre ACURA Fachklinik Falkenburg

Ausgezeichnete Physiotherapie und Pflege

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Physio)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (manchmal hatte man kaum Zeit zum Mittagessen zwischen den Anwendungen)
Pro:
Physio-Einzeltherapie war super
Kontra:
Anwendungen zu dicht, Betten kaum verstellbar, Holzkante schmerzt
Krankheitsbild:
Hüftgelenksoperation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Physiotherapie war vorzüglich, in der Einzeltherapie erhielt ich vielfältige Anwendungen und kenntnisreiche Beratung. Die Krankenschwestern und Pfleger waren sehr unterschiedlich.

1 Kommentar

fwil am 22.10.2014

Liebe "Lilo20",

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen.

Vor allem danken wir Ihnen für Ihre Anregungen und Ihre persönlichen Worte zu den einzelnen Bereichen. Das ist sehr wertvoll für uns.

Alles Gute!
Ihre ACURA Fachklinik Falkenburg

Ein Hoch auf das Personal der Falkenburg!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
ALLES
Kontra:
NICHTS
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall OP, Vorschädigung des Ischias
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wunderschön auf dem Berg gelegen, ist das Anwesen der Falkenburg- Klinik.
Als Patient wird man hier freundlich und zuvorkommend begrüßt und aufgenommen.
Das ganze Procedere läuft harmonisch ab.
Die gesamte Einrichtung ist zeitgemäß und stilvoll eingerichtet.
Alles ist sauber und ordentlich.
Die Ärzte und Therapeuten sind kompetent und nett.
Die Therapiepläne ändern sich zwar oft, aber dafür sind die einzelnen Therapien, wirkungsvoll und erfolgreich(bei mir auf jeden Fall).

Das Essen war ausgewogen und sehr schmackhaft( schmeckt nicht, gibt´s hier nicht)
immer frisch und lecker zubereitet und abwechslungsreich.

Es gibt natürlich immer etwas zu meckern, bei mir ist das der Raucherplatz. Ich finde diesen eigentlich eine Schande für so ein schönes Haus.
Sowas geht definitiv besser, ohne große Mehrkosten.

Ansonsten war mein Aufenthalt in der Falkenburg absolut TOP ***** . Dafür gibt´s 5 Sterne.
Ich habe mich überaus wohl gefühlt und war dort sehr gut aufgehoben!!!

Ich möchte deshalb die Chance nutzen um mich bei dem gesamten Personal zu bedanken:

Leute, ihr macht einen super Job.
Das gleiche gilt ebenso für die Ärzte.
Deshalb: weiter so!!

Ein Gruß vom Kerzenmann

1 Kommentar

fwil am 13.08.2014

Lieber "Kerzenmann",

wow, was für ein Lob. Vielen Dank!
Der Text kann ja glatt von unserer Marketing-Abteilung übernommen werden :-). Wir haben uns sehr über Ihren Besuch gefreut und umso mehr sind wir nun glücklich darüber, dass Sie einen schönen und erfolgreichen Aufenthalt bei uns hatten.
Vor allem unseren herzlichen Dank für Ihre Anregung zur Raucherecke. Durch Sie können wir nun die Details im Team reflektieren.

DANKE und alles Gute!

Ihre ACURA Fachklinik Falkenburg

Rundum zufrieden

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie-TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach dem 2. Besuch in Ihrer Klinik gehe ich genau so begeistert heim wie 2011 . Es ist Balsam für die Seele wenn ich nach der OP so freundlich und liebevoll aufgenommen werde. Die Therapeuten geben sich große Mühe jeden wieder erfolgreich auf die Beine zu bringen .Die Küche bietet ein schmackhaftes und umfagreiches Angebot .Und dan noch die schöne Umgebung so stimmt einfach alles .

Juli 2014

1 Kommentar

fwil am 11.08.2014

Lieber Klinikgast,

wir freuen uns, dass wir Sie bereits zum 2. Mal bei uns begrüßen durften.
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Das gesamte Team hat sich sehr über Ihr Lob gefreut.

Alles Gute!

Ihre ACURA Fachklinik Falkenburg

Ich möchte dieselbe jedermann sehr empfehlen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
neue Hüfte
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mich überraschte das sehr freundliche und zuvorkommende Personal am Empfang und in den Büros; insbesondere die fachliche Kompetenz der Ärzte und Ärztinnen, sowie die liebevolle Behandlung durch die Krankenschwestern und die therapeutischen Fachkräfte.
All dies wie in einem 5 Sterne Hotel mit polierten Granitböden im Empfangsbereich, mit mit Großbildleinwand ( Fußball-WM ) im architektonisch hervorragend gestaltetem Randbau mit Blick auf die Stadt.
An das Essen möchte ich lieber nicht mehr denken, sonst läuft mir jetzt noch sofort das Wasser im Mund zusammen. Es war gelinde gesagt - einfach köstlich - und ich vermisse es sehr. Eine solch ideenreiche Salatkomposition, selbst beim Abendessen, habe ich noch nirgends genossen. Ein dickes Lob den Köchen und Köchinnen, auch für die Diätkostzubereitung.
Der Servierkräfte lasen uns jeden Wunsch ( zumal ich ja mit 2 Krücken laufen mußte ) vom Mund ab, und waren die Freundlichkeit in Person.
Man spürt, dass hinter allem fachliche Kompetenz und gelungenes, straffes Organisationstalent der Klinikleitung steht. Mit meinen 72 Jahren habe ich schon manche Kur, bzw. Reha gemacht doch von dieser Reha-Klinik war ich angenehm überrascht, weil einfach alles stimmte.
Nur die Wassertemperatur im Therapieschwimmbecken war mir persönlich zu niedrig, weshalb ich dann mit dem hauseigenen Shuttle-Bus ins Thermalbad fahren durfte.
Toll !!!
Für die kostenlose Abholung von meinem Wohnort im Taxi, als alleiniger Fahrgast mit viel Gepäck ( ich hatte meinen eigenen Flachbildfernseher - 80 cm - für die WM mitgenommen ) möchte ich mich hiermit herzlich bedanken.


Mein Urteil: sehr empfehlenswert

1 Kommentar

fwil am 21.07.2014

Lieber Klinikgast,

herzlichen Dank für Ihr Lob!

Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen und erfolgreichen Aufenthalt bei uns hatten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen es sehr zu schätzen.

DANKE und alles Gute!

Ihre ACURA Fachklinik Falkenburg

Morgens Fango, abends Tango.... ich war zu k.o. dafür!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Telefonsystem: bei leerer Karte auch kein eingehender Anruf mehr möglich.
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Erster Eindruck: Großzügige und sehr angenehme Atmosphäre. Zimmer sauber und gepflegt. Essen abwechslungsreich und schmackhaft. Besonders angenehm; kaum Wartezeiten bei den Therapien etc. und sehr freundliche Therapeuten. Ich kann diese Klinik nur empfehlen.

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fwil am 30.06.2014

Lieber Klinikgast,

über Ihr Lob hat sich das gesamte Team sehr gefreut. DANKE!
Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben.
Es ist sehr schön für uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Vor allem unseren herzlichen Dank für Ihre Anregung. Durch Sie können wir das Thema nun im Team reflektieren.

Alles Gute!

Ihre ACURA Fachklinik Falkenburg

Beamte aufgepasst!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Therapeutisch und pflegerisch sehr gute Versorgung
Kontra:
für Selbstzahler überdurchschnittlich hohe Tarife
Krankheitsbild:
Hüft-TEP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im März 2014 war ich als Privatpatient drei Wochen in der Klinik Falkenburg zur Reha.
Die Unterbringung und vor allem die Behandlung durch das dortige Fachpersonal war A+. Ich ging und hatte den Aufenthalt noch in sehr guter Erinnerung... bis dann die Rechnung kam, in der die einzelnen Reha-Maßnahmen aufgelistet waren.
Als Beamtin bin ich in einer privaten Krankenkasse und beihilfeberechtigt.
Beamte aufgepasst: Die Kostensätze für Reha-Maßnahmen liegen in der Falkenburg-Klinik weit über dem, was andere vergleichbare Kliniken abrechnen und dem, was das Landesamt bereit ist,
zu erstatten. Um es kurz zu machen, knapp 500.- Euro musste ich dann anschließend für die therapeutischen Maßnahmen selbst berappen. Im Karlsruher Raum,so habe ich inzwischen erfahren, werden Patienten von den Sozialdiensten bereits im Vorfeld darauf aufmerksam gemacht, dass in der Falkenburg-Klinik enorm abweichende Kostensätze berechnet werden.
Auf schriftliche Nachfrage bei der Geschäftsleitung wurde lapidar auf die Preisliste der Klinik verwiesen. Ich konnte jedoch auch in Erfahrung bringen, dass vergleichbare Kliniken andere Preislisten haben und sich sehr wohl an den Kostensätzen der Beihilfestellen orientieren... und somit für die Patienten am Ende nicht das böse Erwachen kommt.
Damit es nicht in Vergessenheit gerät: Mit der Unterbringung und der Versorgung war ich mehr als zufrieden. Beihilfeberechtigte Patienten sollten jedoch auf diesen einen Missstand hingewiesen werden, damit sie sich auf das dicke Ende vorbereiten können... oder vielleicht doch eine andere Klinik wählen, die sozial verträglichere Kostensätze anbietet und nicht in einer Art "Mischkalkulation" einen Teil der Patienten "bluten" lässt. So könnte der Aufenthalt in einer rundum positiven Erinnerung
bleiben.

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fwil am 26.05.2014

Lieber Klinikgast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen.

Es ist schön zu hören, dass Sie eine erfolgreiche Reha bei uns durchgeführt haben und wir dazu beitragen durften. Schade, dass wir Sie nicht auch noch von unserem Preis-/Leistungs-Verhältnis überzeugen konnten.

Alles Gute!

Ihre ACURA Fachklinik Falkenburg

Gute Wiederherstellung der Beweglichkeit

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kompetente Behandlung; freundliche Atmosphäre; aufgeschlosses Personal
Kontra:
Teilweise enge Terminplanung
Krankheitsbild:
Unfall - Sprunggelenk kompliziert gebrochen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach einer kurzen Eingwöhnungszeit genoss ich die überschaubare Größe der Klinik. Das Fachpersonal ging auf Fragen ein und gab hilfreiche Anregungen.
In der Regel hängt es sehr von der Mitarbeit der einzelnen Patientinnen/Patienten ab, welche gesundheitlichen Fortschritte sie erzielen. Wer sich aktiv einbringt und evtl. noch die zusätzlichen Angebote im MTT-Raum oder im Schwimmbad nutzt,wird von der REHA sehr profitieren. Ich wurde immer hingewiesen, meine Leistungsgrenzen zu beachten und diese langsam zu erweitern.Bei Fragen fand ich ein offenes Ohr sowohl bei der Ärztin als auch beim medizinisch pflegerischen Personal.
Die Unterkunft ist zweckmäßig, gut ausgestattet und sehr sauber. Frühstück und Abendessen gibt es als Buffet mit vielen Auswahlmöglichkeiten, beim Mittagessen konnte ich aus drei Menüs wählen. Die Qualität der Speisen würde ich der eines guten Restaurants gleichstellen.

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fwil am 26.05.2014

Lieber Klinikgast,

wie schön, dass Sie uns in Bad Herrenalb besucht haben.

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen das sehr zu schätzen.

Das gesamte Team hat sich sehr über Ihre Worte gefreut. DANKE. Alles Gute!

Ihre ACURA Fachklinik Falkenburg

Empfehlenswerte Klinik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Gute Unterbringung, sehr freundliches Personal, sehr gute Therapeuten,
Kontra:
Es ist sehr schade, dass sie Seilbahn nicht mehr in Betrieb ist.
Krankheitsbild:
Hüft-OP (künstliches Hüftgelenk)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

In der Zeit vom 17.04.2014 bis zum 15.05.2014 war ich nach einer Hüft-OP als Patient zur AHB in der Falkenburgklinik Bad Herrenalb. Die Unterbringung erfolgte in einem Einzelzimmer mit hotelähnlichem Charakter. Es war alles sehr sauber und das Personal war immer freundlich und hilfsbereit.
Für die ärztliche Erstuntersuchung nahm sich die zuständige Ärztin ausgiebig Zeit und alle meine Fragen wurden geduldig beantwortet.
Die verordneten Anwendungen wurden von den Therapeuten sehr gut umgesetzt. Besonders positiv empfand ich die Tatsache, dass die Einzel-Krankengymnastik immer mit der gleichen Physiotherapeutin durchgeführt werden konnte. Mein Ziel, innerhalb der AHB wieder körperlich fit für den Alltag und für den Beruf zu werden, wurde vollständig erreicht. Die Ärzte hatten bei den regelmäßig stattfindenden Visiten stets ein offenes Ohr. Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des gesamten Personals in der Klinik möchte ich an dieser Stelle ausdrücklich hervorheben.

Das Essen war gut und abwechslungsreich.

Postiv empfand ich auch das sogenannte Rahmenprogramm. Die dargebotenen Konzerte und Vorträge waren sehr unterhaltsam.

Auf Grund des sehr positiven Gesamtergebnisses meiner AHB kann ich die Fachklinik Falkenburg nur weiterempfehlen und werde dies in meinem Freundes- u. Bekanntenkreis auch tun.

1 Kommentar

fwil am 26.05.2014

Lieber Klinikgast,

wow, was für ein Lob. Vielen Dank!
Wir haben uns sehr über Ihren Besuch gefreut und umso mehr sind wir nun glücklich darüber, dass Sie einen schönen und erfolgreichen Aufenthalt bei uns hatten.

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen es sehr zu schätzen.
DANKE und alles Gute!

Ihre ACURA Fachklinik Falkenburg

höhen und tiefen

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Behandlung bFehlanzeige)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
drei Therapeuten und das Schwimmbad
Kontra:
Therapie Einteilung und Betreuung
Krankheitsbild:
Knie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Leider überwiegen die negativen Erlebnisse.
Es fing an beim Zimmer mit der Matratze, welche die komplette Körperbeharung vom Vorgänger noch hatte.Darauf wurde aber sofort gehandelt und die Matratze wurde ausgestauscht, genau wie der Fernseher.
Über das Essen lässt sich es ja bekanntlich streiten, aber man ist nicht verhungert.
Nur gibt es zu denken wenn man vegetarisch bestellt und es werden vegetarische Maultaschen in einer Sauerbratensoße serviert !!!!!!!!!
Aber ich habe auch einen Nachschlag bekommen weil es mir gut geschmekt hat.
Das Personal im Restaurant und Cafe ist sehr freundlich und hilfsbereit.

So nun zur Therapie:
Die Einteilung in den Gruppen ist grauenhaft und unverständlich, bei jeder neuen Sitzung ein anderer Therapeut oder Therapeutin.
Es wird nicht der Krankeitsverlauf berücksichtigt.
Leute mit Rolator werden in Gruppen gesteckt mit Patienten welche schon kurz vor der Entlassung stehen und fast ohne Krücken gehen.
Mann soll ja keine Nahmen nennen aber es muß doch sein: meine Therapeutin Frau Kai... und Herr Lu.. und besonders Herr Ros...... sind die besten Therapeuten in der Klinik mit Fachwissen und kompetenter Beratung stehen sie einem zur Seite. Im Gegensatz zu Herrm Rei....... welcher nur durch Überheblichkeit und dummen Sprüchen auffällt, da gab es nur eins: die Trainings ausfallen zu lassen.
Es wird zu wenig Masagen und Lympfmassage angeboten. Sparmasnahme ?
Wenn es wird viel versprochen und doch dann nicht ausgeführt.
Die Badezeiten auserhalb der Therapiezeiten sind recht kurz und dann auch noch vom örtlichen VHS belegt.
Die völlig defekten Liegestühle wurden zur erst beiseite gestell und nach einer Woche entsorgt.
Trotz eigen Training und Behandlungen ist es mehr ein Urlaub als eine Reha.
Die ausgefallene Betreuung vom sozialen Dienst wurde nicht wiederholt und Masnahmen zur wiedereingliederung in der Arbeitswelt ist ein Fremdwort.

Die Reha kann man ansehen als Einleiteung zum Pflegeheim !!

1 Kommentar

fwil am 30.04.2014

Lieber Klinikgast,

herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt.
Wir haben uns sehr gefreut, dass Sie sich für Ihren Reha-Aufenthalt unser Haus ausgewählt haben.
Wir schätzen es sehr, dass Sie uns Ihre wertvolle Zeit für diese Rückmeldung geschenkt haben und es ist eine wertvolle Geste von Ihnen, dass Sie uns bei unseren Entwicklungsprozessen unterstützen.

Dass Sie die Punkte so ausführlich beschrieben haben hilft uns sehr, Lösungsansätze zu finden, um in Zukunft unsere Leistung optimieren zu können.

Vielen Dank und alles Gute!

Ihre ACURA Fachklinik Falkenburg.

Rehaerlebins mit goßer Erwartung

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Untebringung und Essen gut, Schwestern freundlich
Kontra:
Ärzte interessenlos, oberflächlich und unfreundlich
Krankheitsbild:
Herzklappenrekonstruktion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Spätestens wenn Sie die Schwelle zu Ihrem Zimmer überschreiten, werden Sie vergessen haben, dass Sie in einer Klinik und nicht in einem Hotel untergebracht sind.
Diese Worte, welche aus dem aktuellen Flyer der Klinik Falkenburg stammt, ist absolut zutreffend.
Die Zimmer sind sehr gräumig, hell und haben eine wunderschöne Aussicht auf den Ort Bad Herrenalb.
Für eine Klinik ist das Essensangebot sehr ordentlich.
Was allerdings fehlt und eigentlich in einer Reha-Klinig priorität haben sollte ist eine ordentliche ärztliche und therapeutische Versorgung.
Ich habe am 04.03.14 meinen Aufenthalt mit Schmerzen und Schwellung im Sprunggelenk angetreten. Obwohl ich dem für mich zuständigen Stationsarzt beim Aufnahmegespräch davon in Kentniss gesetzt habe wurde hier nicht wirklich etwas unternommen. Erst nach Tagen, nachdem ich mich im Schwesternzimmer beklagt habe, hat man mir Schmerzmittel und ein Antibiotikum verordnet welches dann allerding zu früh abgesetzt wurde.
Auf meien Bitte hin mich ordopädich in der Reha-Klinik zu untersuchen, wurde damit abgetan, daß keie Kapazitäten hierfür frei wären. Daraufhin hat man mich nach Neuenbürk ins dortige Krankenhaus zum Röntgen überwiesen.
Tage später habe ich Fieber bekommen und hohe Entzündungswerte im Blut, was die Ärzte dann veranlasste, mich nach Stuttgart in die Sana-Klinik (wurde dort operiert) transportieren zu lassen um notwendige Ultraschalluntersuchungen vornehmen zu lassen.
Diese Untersuchungen hätten m.E.auch in der Reha-Klinik gemacht werden können, da die technischen Voraussetzungen vorhanden sind und es wären weniger Kosten und Aufwnd entstanden.
Die therapeutischen Maßnahmen lassen ebenfalls zu wünschen übrig, wenn man bedenkt, daß z.B. ein Belastungs-EKG (ebenfalls nicht genug Kapazität vorhanden) am Ende der Reha statt am Anfang gemacht wurde. Alles in allem hatte ich die Rehe mit großen Erwartungen angetreten welche allerding in keiner Weise erfüllt wurden.

2 Kommentare

fwil am 30.04.2014

Lieber Klinikgast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Rückmeldung zu senden.
Dies sind sehr wertvolle Informationen für uns und wir wissen es zu schätzen.

Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht komplett entsprechen konnten. Umso mehr haben uns Ihre ausführlichen Schilderungen gefreut. Damit geben Sie uns die Möglichkeit die Details im Team zu reflektieren und unsere Leistungen zu verbessern.

Vielen Dank und alles Gute!

Ihre ACURA Fachklinik Falkenburg

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Empfehlenswert

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Lage hervorragend, Essen nicht so optimal, Betreuung sehr gut und kompetent)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Die einzelnen Therapiemaßnahmen sollten besser zeitlich abgestimmt sein)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Kniendoprothese
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gute und kompetente Therapeuten

AHB in der Falkenburg Klinik

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
die guten Einzel -Therapien
Kontra:
Schlechte Plannung der Therapien bzw Gruppentherapien
Krankheitsbild:
Künstliche Hüfte (TEP)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In der Zeit vom 18.11.2013 bis zum 06.12.2013 war ich als Patient in Bad Herrenalb. Für die ärztliche Erstuntersuchung nahm sich der Arzt ausgiebig Zeit für mich und meine Probleme. Die von dem Arzt verordneten Anwendungen wurden von den Therapeuten sehr gut umgesetzt. Mein Ziel war innerhalb der AHB so fit zu werden, dass ich in danach wieder arbeitsfähig bin. Der Arzt hatte bei den regelmäßig stattfindenden Visiten stets ein offenes Ohr. Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des gesamten Personals - angefangen von der Reinigungskraft über die Empfangsdame bis hin zu den Servicekräften - möchte ich an dieser Stelle ausdrücklich betonen.
Ein paar Minuspunkt gibt es. Erstens gibt es keine richtige Einteilung der Patienten in den Gruppentherapien nach Leistungsstärke. So wird ein engagierter Patient immer wieder mit unmotivierten Patienten in einer Gruppe therapiert was den gesundungsverlauf hemmt. Zweitens die Einteilung der Therapien über den Tag hinweg könnte besser, so gibt es einmal 2 Therapien und am nächsten Tag 5 Therapien. Zudem könnte das Essen etwas schmackhafter sein. Das Frühstücks- und Abendbüffet könnte etwas abwechslungsreicher gestaltet werden.

Tolle Therapie- und Anwendungsplanung, schöne Lage

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
gute Ärzte, Therapeuten, schöne Zimmer, tolles Essen
Kontra:
zu kleines TV-Gerät, hohe Telefon- und Tiefgaragengebühren
Krankheitsbild:
Lungenembolie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist sehr gut. Die Ärzte nehmen sich Zeit und beraten gut und gehen auch auf Anregungen des Patienten ein. Die Therapeuten sind hervorragend und haben stets ein offenes Ohr für Fragen und Wünsche. Der Therapieplan ist gut abgestimmt. Das Essen ist ebenfalls sehr gut und reichhaltig. Die Zimmer sind sauber und ordentlich. Im Zimmer fehlt aber eine Kühlmöglichkeit. Zu bemängeln sind auch die viel zu kleinen Fernseher und die täglichen Bereitstellungskosten für Telefon und Tiefgaragenplatz. Das muss heute nicht mehr sein! Trotzdem war ich rundum zufrieden und bin nach 3 Wochen wesentlich fitter nach Hause zurückgekehrt. Die Lage der Klinik ist gut und die Luft herrlich frisch. Man kann hier toll spazieren gehen.

Super Klinik

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Einsatz einer Y-Prothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach mehreren Operationen in den letzen Jahren durfte ich verschiedene Kurkliniken besuchen. Nach Einsetzen einer Y-Prothese hat man mir eine erneute Reha nahe gelegt. Eigentlich wollte ich diese ablehnen, da ich in den anderen Kliniken leider sehr schlechte Erfahrungen bezüglich der Ärzte und der verschriebenen Anwendungen gemacht habe. Diesmal wurde ich jedoch positiv überrascht.

In der Zeit vom 24.06.2013 bis zum 15.07.2013 war ich als Patient in Bad Herrenalb. Die Lage und die dort vorherrschende Ruhe trägt zur Genesung bei. Schon bei der ärtzlichen Erstuntersuchung konnte ich gravierende Unterschiede zu anderen Einrichtungen feststellen. Man hat sich sehr viel Zeit für mich und meine Beschwerden genommen und mich nicht nur kardiologisch sondern abteilungsübergreifend auch orthopädisch behandelt. Ich hatte das Gefühl, dass in dieser Klinik „Hand in Hand“ gearbeitet wird. Die von den Ärzten verordneten Anwendungen wurden von den Therapeuten sehr kompetent umgesetzt. Da ich aus orthopädischer Sicht nicht alle Bewegungen ausführen kann, hat man sich mir sehr angenommen und die Behandlungen dementsprechend abgewandelt. Die Ärzte hatten bei den regelmäßig stattfindenden Vistiten stets ein offenes Ohr und nahmen sich die notwendige Zeit, sodass ich mich als Patient mehr als gut aufgehoben fühlte.
Die Freundlichkeit , Herzlichkeit und Hilfsbereitschaft des gesamten Personals - angefangen von der Reinigungskraft über die Empfangsdame bis hin zu den Servicekräften - möchte ich an dieser Stelle ausdrücklich betonen.
Ein Manko der Klinik ist allerdings das Essen. Das Frühstücks- und Abendbüffet könnte etwas abwechslungsreicher gestaltet werden.
Da die Klinik über den Dächern von Bad Herrenalb liegt wäre es wünschenswert, wenn der Aufzug ins Tal repariert werden könnte, da der Fussweg beschwerlich ist. Dies wäre eine Bereicherung für die gehbehinderten Patienten.

Hervorragende Klinik in allen Punkten, sehr zu empfehlen

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
alles bestens und sehr positiv
Kontra:
Krankheitsbild:
Reha nach Knieprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute kompetente Klinik, alles bestens, ärztl. Versorgung, Personal, Zimmer, Essen, Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft einfach alles hervorragend, ich kann mir keine bessere Reha Klinik vorstellen, swehr zu empfehlen.

Sehr gute Fachklinik

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
alles bestens
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kann nur positives über ACURA schreiben. Das Zimmer ist sehr gut, Personal einwandfrei. Essen ist ebenfalls gut und reichlich.
Bei Fragen ist immer jemand da und es wird gleich geholfen.
Krankenschwester sind sehr nett und verdienen Lob.
Sogar für Raucher ist eine gepflegte Ecke eigerichtet.
Alles ist sehr sauber und Reinmacher-Frauen sind sehr nett.
Organisation ist super und es wird einem immer geholfen.
Besonderen Dank an Herr Schiffers, der immer ein offenes Ohr für mich hatte.
Fazit: Absolut empfehlenswert!

Verpflegung !!!

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
die Lage
Kontra:
das unterirdisch schmeckende Essen
Krankheitsbild:
zustand nach hüftoperation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

ist leider nicht zu empfehlen

1 Kommentar

CAOrtho am 03.07.2013

Sehr geehrter Lieber Patient,

als ärztlicher Leiter der von Ihnen kritisierten Abteilung tut es mir leid, dass Sie mit unserer Klinik nicht zufrieden waren. Über unseren internen feedback-Bogen hinaus nehmen wir jede Kritik ernst und sind bemüht, uns trotz in aller Regel sehr positiven Rückmeldungen ständig zu verbessern.
Daher wären wir Ihnen dankbar, wenn Sie Ihre Kritik konkretisieren würden und uns diese zukommen lassen.
Nur so haben wir die Möglichkeit, etwaige Probleme zu lösen und unsere Patienten bestmöglich zufrieden zustellen.
Mit den besten weiteren Genesungswünschen,
Ärztlicher Leiter und Chefarzt der Orthopädie

Auch im Jahr 2012 war ich in allen Bereichen sehr zufrieden.

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Behandlungsweise war 2012 wieder ganz hervorragend.
Verwaltung, betreuende Ärzte und Klinikpersonal kompetent und sehr zuvorkommend.
Wir werden im Sommer 2013 wieder die Klinik aufsuchen und ich freue mich jetzt schon auf die Behandlung.

Aufenthalt und Behandlung sehr gut

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Oberschenkelhalsbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ärztliche Betreuung ist sehr gut.
Ausgewählte Therapien für das Krankenbild sind ewbenfalls sehr gut.
Therapeuten ausgezeichnet.

Erfolgreiche AHB nach Hüftoperation

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Unterbringung, Therapie, Freundlichkeit des Personals)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Abstimmung der Anwendungen erfolgte mit der Oberärztin)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Auswahl und Umfang der Anwendungen genau richtig)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (dazu kann ich auch nichts negatives sagen)
Pro:
Hotelähnliche Unterbringung, sehr freundliches Personal
Kontra:
Frühstück+Abendbrot eintönig, Bergbahn dauerhaft defekt !!!
Krankheitsbild:
Hüft-OP (künstliches Hüftgelenk)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam im Januar 2013 zu einer 4-wöchigen AHB nach einer Hüft-OP in die Falkenburg nach Bad Herrenalb: die Unterbringung ist hotelähnlich, es ist alles sehr sauber, das Personal ist (trotz einzelner "schwieriger" Patienten) durchweg freundlich.

Art und Umfang der Anwendungen hat die Oberärztin bei der Eingangsuntersuchung im offenen Gespräch mit mir festgelegt. Beides war für mich genau richtig. Darüber hinaus konnte ich täglich selbstständig im MTT trainieren. Das Personal war durchweg kompetent und sehr freundlich. Die Qualität der Visite-Ärzte/innen kann ich allerdings nicht beurteilen, da bei mir immer alles OK war.

Zu kritisieren sind das eintönige Frühstück und Abendessen - bei beschränkter Auswahl gibt es fast immer das gleiche ... Obst (fast nur Äpfel, Bananen und Orangen sind meist Mangelware) gibt es nur zum Frühstück. Nachschlag beim Mittagessen ist aber möglich.

Sehr ärgerlich ist es, dass der Betrieb der Bergbahn (dauerhaft) eingestellt wurde - gerade die gehbehinderten Patienten haben keine Möglichkeit mehr, in den Ort zu kommen. Der Streit über die Finanzierung wird offensichtlich auf dem Rücken der Patienten ausgetragen - auf Dauer gibt es hierbei nur Verlierer ...

Aufgrund des postiven Gesamtergebnisses meiner AHB bin ich insgesamt aber sehr zufrieden mit meiner AHB in der Falkenburg und würde sie auch weiterempfehlen.

In der Falkenburg in guten Händen

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Vielfältige Anwendungen und selbständige Gerätenutzung
Kontra:
Krankheitsbild:
Reha nach Wirbelbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr fachkundige ärztliche Leitung, auf Wünsche wurde immer eingegeangen, vielfältige Anwendungen, freundliches Personal, gutes Essen, schöne Einzelzimmer mit TV, Telefon und W-LAN. Besonders hervorzuheben der Geräteraum mit vielen guten Geräten, der nach der Einführung selbständig genutzt werden konnten, ebenso das Schwimmbad mit 50% Thermalwasser. Manche Gäste fühlten sich wie in einem Wellness-Hotel.

Erfolgreich

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 10.2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Ärzte nahmen sich die zeit für all meine Fragen)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
schöne Lage, freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzinsuffizienz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

war im Oktober 2012 für 3 Wochen da, kam mit einer Herzleistung von nur 15% an, fühlte mich gleich wohl, das Zimmer war schön und sauber, wurde außer am WE jeden Tag von einer sehr freundlichen Reinigungskraft geputzt, das Pflegepersonal und die Ärzte waren freundlich und nahmen sich die Zeit für Fragen und Sorgen, auch die Vorträge und Anwendungen waren sehr gut, die Einzelgespräche mit einem Psychologen waren für mich sehr hilfreich. Das Essen war sehr lecker und das Früh und Abendbuffett sehr vielseitig,, war für mich erfolgreich da sich meine Herzleistung immerhin auf 30% verbessert hat. Vielen Dank an die Ärzte und das Personal!

1 Kommentar

surota am 13.01.2013

sorry, war im Oktober 2011, lg surota

Mit dem Herzen dabei zum Wohle des Patienten

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Nach äußerst negativen Efahrungen im Krankenhaus totale Zufriedenheit udn Anerkennung)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ständige Beratung udn Eingehen auf die individuellen Bedürfnisse; auch Akzeptanz eigenen Patientenwünche)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr ausgewogen udn angepasst)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (stats ein offenes Ohr, gute Beratung und Hilfe)
Pro:
Das gesamte Team ist mit dem Herzen bei allen Tätigkeiten
Kontra:
Krankheitsbild:
AHB nach Auswechseln der Knieprothese
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im Oktober 2012 war ich zur AHB in der Fachklinik Falkenburg. Als Patient fühlte ich vom ersten Tag an bestens aufgehoben und angenommen. Das gesamte Team strahlt Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Harmonie aus, ist mit dem Herzen dabei , nimmt jeden Patienten ernst und kümmert sich in bemerkenswerter Weise um jeden einzelnen. Die Therapiemaßnahmen sind erfolgreich abgestimmt, und zu allen positiven Erfahrungen positioniert sich noch die hervorragende Küche. In meinem Bekannten- und Freundeskreis werde ich auf diese äußerst positive Einrichtung hinweisen udn sie auch drinegnd empfehlen.

In dieser Klinik würde ich gerne länger bleiben.

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Die Ordnung und Sauberkeit des Hauses
Kontra:
Krankheitsbild:
Operation an der Aorta
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik macht insgesamt einen sehr guten Eindruck.
Ich fühlte mich in der Klinik gut aufgehoben, prima versorgt und von einfühlsamen Ärzten und Therapeuten betreut.
Neben dem gezielten und gut auf den Patienten abgestimmten
Therapieplan, fallen besonders die Sauberkeit des Hauses, - das Zimmer wird täglich,außer über das Wochenende, gereinigt -,
die hohe und freundliche Hilfsbereitschaft des Pflegepersonals, die Ordnung und der Service im Speisesaal sowie
der freundliche Umgang der Patienten untereinander besonders angenehm auf.

als reha-nicht empfelenswert

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
schöne Lage
Kontra:
ärztliche Betreuung
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die hotelähnliche Atmosphäre.Das Personal ist sehr freundlich. Aber die Behandlung war ohne Untersuchung dürchgeführt,nur nach Umfrage-2 Woche lang.Vorträge(Muskelentspannung,Schmerzbewältigung,Autogenes Training) gibt`s eden Tag..Fango,Massage,Lymphdrainage-einmal in Woche.Gedränge in Speisesaal morgens und abends.(vielleicht das gehört zum heilmethode?) Hier hab ich nur Zeit verloren.

Hervorragende Behandlung und Unterbringung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: von 2000-2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ganz hervorragend, komme seit dem Jahre 2000 in diese Klinik)
Pro:
medizinische Betreuung von Ärzten und Personal sehr gut
Kontra:
Krankheitsbild:
Rückenleiden
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bin seit dem Jahre 2000 Patient bis dato. in dieser Klinik und kann nur positives über diese berichten. Angefangen von der Verwaltung, über die medizinische, ärztliche Betreuung, sowie den Klinikmitarbeitern kann ich nur mein höchstes Lob aussprechen.
Die Unterbringung und die Verpflegung mit eingeschlossen.

1 Kommentar

AcuraKliniken am 20.08.2012

Sehr geehrter Bertl1,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt in der ACURA Fachklinik Falkenburg sehr gefällt und Sie nun schon seit vielen Jahren ein treuer Gast sind.

AHB 06/2012

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Die therapeutische Betreuung ist besonders gut.
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin gerade in der Falkenburgklinik zur AHB nach einem Arbeitsunfall. Ich finde diese Klinik sehr gut. Das gesamte Personal von dem Ärzten bis zu den Raumpflegerinnen sind alle super freundlich, hilfsbereit, kompetent. Da das Rehaprogramm für mich nicht ausreichend war, habe ich am nächsten Tag gleich einen neuen Plan bekommen. Es wird also individuell auf den Patienten eingegangen. Das Haus liegt sehr schön, ist sehr sauber und gepflegt. Das Bett ist genau richtig, nicht zu weich und nicht zu hart. Außerdem kann man die Matratze jederzeit auswechseln lassen, wenn sie für einen nicht paßt. Das wurde mir schon bei meiner Ankunft von einem Pfleger gesagt. Das Essen ist ebenfalls sehr gut und abwechslungsreich. Am Abend kann man immer wieder zu Vorträgen gehen, die es im Hause gibt. Ich bin also rundherum zufrieden mit meiner Reha und kann dieses Haus nur weiterempfehlen.

1 Kommentar

AcuraKliniken am 21.06.2012

Sehr geehrte/r Joe60,

vielen Dank für Ihren positiven Beitrag. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie sich in unserer Klinik wohl fühlen. Auch freut es uns, dass Sie sich mit Ihrem Problem direkt an uns gewendet haben und wir dementsprechend schnell reagieren konnten.

Wir wünschen Ihnen für Ihre weitere Rehabilitation in der ACURA Fachklinik Falkenburg alles Gute und viel Erfolg.

Insgesamt empfehlenswert

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Lage, Ambiente, Sauberkeit, Freundlichkeit, Einrichtung der Zimmer gefielen mir sehr gut. Das Bett war mir allerdings zu weich und zu "schwabbelig" (Federkern).
Das medizinische Personal erlebte ich fast durchweg freundlich, kompetent, engagiert und aufgeschlossen. Man muss sich aber schon deutlich zu Wort melden, wenn etwas schief läuft. Einfach darauf zu vertrauen, dass die Ärzte oder sonst wer sich schon um alles kümmern werden, klappt nicht.

Jederzeit weiter zu empfehlen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Therapie Arzt
Kontra:
--
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Der Aufenthalt war von Erfolg gekrönt. Ärztliche und therapeutische Betreuung vorzüglich, daher 2. Aufenthalt: 1. Herzinfarkt 2. Knieoperation.

Erfahrungsbericht

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Zusatzliches Abendprogramm
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin in der Klinik für 4 Wochen im Rahmen einer AHB behandelt worden. Meine Beschwerden wurden gezielt therapiert, und ich wurde mit großer Sorgfalt betreut. Am Anfang hatte ich gemischte Gefühle, so ließ ich mich mal unvoreingenommen überraschen.
Die Therapeuten haben mich sehr individuell behandelt. Super!
Den Service, die Küche, der Zimmerdienst möchte ich ausdrücklich loben.

bedingt empfehlenswert

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
schöne Lage,fast Hotelcharakter
Kontra:
sehr reduzierte ärztliche Betreuung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einer Bypass-OP habe ich im Feb. 2012 an einer Reha-Massnahme in dieser Klinik teilgenommen.
Positiv empfand ich die hotelähnliche Atmosphäre,sehr positiv
werte ich (nach den grauslichen Erfahrungen während der vorgelagerten Krankenhausaufenthalte in den Rhönkliniken)
Qualität und Auswahl der Speisen sowie dem geplegten Restaurant mit seinen engagierten MA.Verbesserungswürdig
sind allerdings Ablauf und Platzbedarf für das Selbstbedienungsbüffet - vielfach chaotische Zustände.
Dagegen fallen die ärztlichen Zuwendungen doch stark ab,
Arztvisite im 2Minuten-Takt.Habe vom Chefarzt (1x während
3 Wochen) eine äusserst arrogante Antwort auf eine Frage zu einer nach der OP aufgetretenen Empfindungsstörung
erhalten.
Das Personal in der Bäderabteilung habe ich als muffug empfunden,Gerücht - Umstrukturierungsmassnahmen.

1 Kommentar

alfa7 am 30.04.2012

Und was hat der Arzt in den Entlassungsbericht geschrieben ?
Ist das ebenfalls negativ ausgefallen wie der Aufenthalt,
oder hat der Arzt das Gegenteil notiert, z. B. Patient relativ gesund und arbeitsfähig ?
Oder hat er sich Wahrheitsgemäß der Erkrankung verhalten ?
In der Hoffnung auf eine Reaktion

mfg
alfa7

Kannsch vergesse Karle !!!

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Service und Therapeuten
Kontra:
Alles andere !!!
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Seit der Übernahme der Ruland Kliniken von ACURA ( 2 Rechtsanwälten aus Baden Baden = Investoren ) gibt es hier nur noch zwei Themen: Sparen und Gewinnoptimierung !!!

Da nützt es auch nichts, dass das Service Personal und die Therapeuten sehr bemüht sind, wenn von den Ärzten noch nicht einmal mehr die Standards verordnet werden. Alles nur noch in Gruppen mit mindestens 6 Patienten + 1 Therapeut oder Eigenanwendungen !!!

Die Oberärzte oder den Chefarzt habe ich nicht gesehen ( in 3 Wochen ) und die Stationsärzte sind noch nicht einmal " Landarztniveau ) !!! Womit ich keinen Landarzt beleidigen möchte, aber der hat wesentlich mehr um die Ohren als die Klinikärzte die nur einen Bereich haben und dort ihre Zeit absitzen :-)

Ich war im Januar 2012 in der Klinik und kann nur abraten davon in dieser Klinik eine Kur anzutreten, was wahrscheinlich für alle ACURA Kliniken gilt - aber das kann ich nicht beurteilen - es sei denn man ist Privatpatient, da bekommt man die Verordnungen nur so in den A... geschoben.

1 Kommentar

AcuraKliniken am 22.08.2012

Sie haben diesen negativen Bericht in allen unseren Kliniken gepostet und suggerieren damit den Eindruck, in allen Häusern Gast gewesen zu sein und diese auch beurteilen zu können. Gegen konstruktive Kritik ist sicherlich nichts einzuwenden, aber in diesem Fall kann ich Ihre Motive leider nicht nachvollziehen.

Empfehlenswerte Einrichtung für Orthopädie-Patienten

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Therapieangebot + Räumlichkeiten
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom 26.09. bis 16.10.2011 war ich nach einer Hüftoperation zur Reha in der Fachklinik Falkenburg in Bad Herrenalb.
Meine Erfahrungen waren bis auf wenige Kleinigkeiten durchweg positiv. Angefangen von der Qualifikation, dem Engagement und der Freundlichkeit der Ärzte, Therapeuten und Mitarbeiter, bis hin zu den anspruchsvollen, ästhetischen und gepflegten Räumlichkeiten, fühlte ich mich in der Einrichtung sehr gut betreut und aufgehoben. Lediglich an der Qualität und der Speiseauswahl der Verpflegung könnte man kleine Abstriche vornehmen. Aber eine Reha ist ja auch kein Kurhotel mit Wellness und Gourmetküche.

Tolles Haus ideale Kombi Ortho/Kardio

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Tolle Behandlung, tolle Therapie
Kontra:
nichts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alles Super

Unglaublich

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
schoene Lage
Kontra:
schlechte Ausstattung und unfreundliches Personal
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe die Klinik zweimal als Angehoeriger kennengelernt. Zum ersten mal im Jahr 2000 und zum zweiten mal im Jahr 2010. Leider muss ich feststellen, dass sich baulich an dem Gebaeude wenig getan hat. Die Klinik macht den selben baulichen Eindruck wie vor 10 Jahren - leider.
Leider wird der negative Eindruck den das Gebaeude hervorruft durch die zur Verfuegung stehenden Hilfsmittel bestaetigt. So war beispielsweise ein elektrisch verstellbares Bed selbst fuer einen Privatpatienten nicht vorhanden. Ein solches sollte heute zur Grundausstattung gehoeren.
Der Charme des Personals kann getrost mit rustikal umschrieben werden. Der Servicegedanke scheint sich bei den meisten Angestellten nicht verinnerlicht zu haben. Der Umgang der Telefonzentrale beispielsweise kann nur als befremdend bezeichnet werden. Warum man mehrmals einfach aufhaengt ohne mich zu verbinden ist mir unverstaendlich.
Der ruppige Umgang versetzt mich etwas in Sorge bezueglich der medizinischen Kompetenz. Medizinische Qualifikation kann ich nicht beurteilen. Aber Kundenservice kann ich beurteilen und wenn ich vom einen auf das andere schliesse treten bei mir grosse Zweifel auf.

Klinik mit Hotelcharakter

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2005
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Die ruhige Atmosphäre in der Klinik und ihre schöne Lage
Kontra:
Das Samstags-Mittagessen-eine Zumutung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Lage der Klinik: Sehr gut
Architektur: Modern
Atmosphäre im Haus: Gut
Betriebsklima: Gut
Chefarzt: Sehr gut (ich war Privatpatient)
Krankengymnastik und Bäder: gut
Zimmer: und Einrichtung: gut
Sschwestern: befriedigend
Verwaltung und Abläufe: weniger gut
Leitsystem im Haus: verbesserungsbedürftig
Verpflegung: außer an Samstagen befriedigend bis gut
Wohlfühlfaktor: gut