Sana-Krankenhaus

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Krankenhausstraße 42
50354 Hürth
Nordrhein-Westfalen

159 von 183 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
gute Erfahrung
Qualität der Beratung
gute Beratung
Medizinische Behandlung
gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
gute Ausstattung
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185 Bewertungen

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Verdacht auf Herzinfarkt oder Lungenentzündung

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte sehr kompetent und zugewandt
Kontra:
Essen mittelmäßig
Krankheitsbild:
Sauerstoffarmut, sehr kurzatmig
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Copd Sauerstoffarmut (21.03-23.03.24 Station 1)
Sehr freundliches und zugewandtes und kompetentes Personal,sowohl bei der Aufname als auch auf der Station. Die Ärzte waren sehr konzentriert ohne überheblich zu sein. Ich fühlte mich total angenommen.
Es war eine ruhige und aufmerksame
Atmosphäre. Jeder neue Schritt wurde
angesagt gegebenenfalls erklärt.
Habe mich gut Versorgt,Behandelt ge fühlt.
Ich kann diese Menschen nur empfehlen.
Vielen Dank an alle.

Herzliche Hilfe

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Unkompliziert, unbürokratisch
Kontra:
Krankheitsbild:
EKG für den Narkosearzt.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich brauchte für eine bevorstehende OP,vorab ein EKG u. Echokardio. vom Herzen.Es war unmöglich eine Kardiolog. Praxis zu finden.
Ich fuhr also zum Sana KH.
Wurde schon frdl. am Empfang behandelt, innerhalb weniger Minuten kam eine sehr gut gelaunte junge Dame u. fragte was sie für mich tun kann.
Ich schilderte ihr meinen Fall, sie verschwand kurz u. kam mit einem ebenso gut gelaunten Arzt zurück, dieser erklärte mir, dass er das normal nicht machen kann, das sei eine Sache für Praxen, er würde mir aber helfen. So ging alles sehr schnell über die Bühne, ich bekam meine notwendigen Unterlagen für meine OP.
Ehrlich gesagt, soetwas habe ich noch nicht erlebt.Für das Sana KH möchte ich 5 Sterne, oder 1000Punkte vergeben.

Darmspiegelung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Ich bedanke mich erst für die Untersuchung, sie waren alle sehr nett, Hilfsbereit und freundlich. Man ist gut aufgehoben. Ich danke
M.O.

TOP

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr freundliche und aufmerksam
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Magenspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Heute zur Magenspiegelung im Krankenhaus/Endoskopie gewesen.
Ertse Klasse,, freundlich emphatisch mit Humor.
Selten so freundliche Menschen im Krankenhaus getroffen
S.Voigt

Magen- und Darmspiegelung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 02.01.2024 wurde bei mir eine Darmspiegelung
und am 03.01.2024 eine Magenspiegelung durchgeführt.
Sehr freundliches, hilfsbereites, kompetentes Personal und Ärzte.
Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben und betreut. Kann ich nur weiterempfehlen.

Sehr unzufrieden

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schulter Bruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die OP lief gut im OP Bereich waren die Mitarbeiter sehr nett. Auf der ,,Wahlleistungsstation,, kam nachts jemand ins Zweibettzimmer mit Abführmittel und ich musste nach der Schulter OP mit starken Schmerzen ab dann das Besucher WC , auch morgens zum waschen , aufsuchen. Als Vegetarier bekam ich mittags einfach ein Essen (mit Fleisch) hingestellt, trotz umfangreicher Menü Karte. Beim Wunsch nach einem vegetarischen Essen wurde nur gesagt es sei nichts mehr da!
Nie wieder dieses Krankenhaus

Schnell, freundlich und kompetent

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hernie (Bauch)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Beratungsgespräch in der Sprechstunde wurde das Operationsverfahren verständlich, ausdrücklich und mit der nötigen Zeit besprochen. Die Patientenaufnahme funktionierte schnell und freundlich. Der Operationstermin wurde zeitnah vergeben und die OP erfolgte planmäßig. Während des Aufenthalts im Krankenhaus war die Pflege zuvorkommend und immer am Patienten orientiert.
Rückfragen an die Ärzte wurden immer schnell beantwortet.
Die Ausstattung der Zimmer in Ordnung.

Struma Nodosa und Hashimoto-Thyreolitis

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr einfühlsamer und freundlicher Umgang
Kontra:
Gibt nix
Krankheitsbild:
Schilddrüsenkarzinome
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin am 20.07.23 zum Gespräch bei Dr.Goebel gewesen mit einer Einweisung für eine Thyreoidektomie meiner Schilddrüse. Hatte über 20 Jahre Probleme damit Hashimoto-Thyreolitis und Struma Nodosa mit Knoten.
Ich hatte mich eingelesen weil ich schon das befürchtete was sich im Nachhinein auch bewahrheitet hat.
Für mich kam nur diese Klinik in Frage und das obwohl ich 109 km entfernt wohne. Wer aber liest wieviel Erfahrung Professor Zieren und Oberarzt Dr.Goebel haben, der weiß sich dort gut aufgehoben.
Oberarzt Dr.Goebel hat mir in Ruhe alles erklärt. Dr.Goebel hat so eine Ruhe ausgestrahlt und gleichzeitig aber auch Sicherheit das alles gut geht so das ich keinerlei Ängste hinsichtlich der OP hatte. Ich hatte Glück und konnte direkt am Montag den 24.07.23 anreisen und wurde schon um 12 Uhr zur OP abgeholt und von Dr. Goebel operiert. Alle sind sehr einfühlsam das Team zur Vorbereitung
und im OP und der Narkosearzt. Um 15 Uhr war ich auf meinem Zimmer und hatte nicht mal Schmerzen nur ein wenig Schluckbeschwerden.
Kurz danach kam die Visite.
Dr. Goebel erklärte mir das er die gesamte Schilddrüse entfernt hatte.
Am nächsten Tag wurde die Drainage gezogen vollkommen schmerzlos.
Am 3 Tag (insgesamt) durfte ich schon nach Hause und musste nur auf den Befund warten. Ich entschied mich meine Fäden auch dort ziehen zu lassen. Eine Woche soäter wurden die Fäden entfernt. Dann die Diagnose Schilddrüsenkarzinome damit hatte ich gerechnet.
Es erfolgte die
Weitervermittlung zur Nuklearmedizin.
zwecks Radiojodtherapie damit sichergestellt ist, dass nirgendwo noch ein Zipfel von den Karzinomen ist.
Ich kann nur jedem die Sana-Klinik in Köln-Hürth empfehlen kein Weg ist zu weit wenn man weiß man ist in guten Händen.
Alle waren super nett von der Station bis im OP und Dr.Goebel ist einfach super und meine Narbe ist kaum
noch sichtbar.
Es war die beste Entscheidung mich von Dr.Goebel operieren zu lassen und würde jederzeit wieder so handeln.

Schilddrüsenkarzinom bei Nebenschilddrüsen OP durch Operateur entdeckt

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (schnell und vollumfassend)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (perfekte Behandlung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sogar bemerkenswert)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (für jeden Patienten einen Fernseher Ton nur über Kopfhörer - eine Wohltat)
Pro:
Schnelligkeit in allen Themen - kaum Wartezeiten in allen Themen
Kontra:
Krankheitsbild:
Nebenschilddrüsenadenom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nebenschilddrüsen OP mit Erkenntnis, dass ebenfalls Entfernung der Schilddrüse während OP notwendig ist.

Gute Aufklärung vor OP bei sehr kurzer Wartezeit für diesen Termin.
Sehr schnelle, unbürokratische Aufnahme am Morgen der OP.
Hochprofessionelle OP mit perfektem Ergebnis. Erstaunlich kleiner Schnitt (Narbe) am Hals.
Sehr gute Betreuung durch Stationspersonal.
Schnelle Entlassung.
Visite und Schlußuntersuchung professionell mit verständlichen Erklärungen.
Unkomplizierte und schnelle Weitervermittlung an Nuklearmedizin der Uniklinik für weiterführende Behandlung.

Rundum zufrieden. Eine gute Wahl die Klinik für Schilddrüsen- und Nebenschilddrüsenchirugie des Sana-Krankenhaus Hürth zu wählen.

das Krankenhaus ist sehr empfehlenswert

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftoperation
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 18.05.2023 bis 25.05.2023 wegen einer Hüftoperation im Krankenhaus und habe mich hier sehr gut aufgehoben gefühlt.
Die Operation ist sehr gut verlaufen und ich bin von allen MItarbeiter*Innen sehr kompetent und freundlich behandelt worden.

Top-Kardiologie

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
KHK
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Professionelle und empathische diensthabende Ärztin in der Notaufnahme/Station (31.05./01.06.2023).
Exzellente Diagnostik.

Sehr gute Betreuung, super Team im OP und Glücksfall Chefarzt und Operateur (Coro und Stent) Herr Dr. Schwalm.

Zuvorkommende Betreuung im Wahlleistungsbereich.

Fazit:
Weit über den Erwartungen.
Sehr empfehlenswert.

Danke für Alles.

OP mit tollem Ergebnis!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Keinerlei Schmerzen nach OP
Kontra:
Krankheitsbild:
Hallux Rigidus OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich im Sana Hürth einer Hallux-Rigidus OP unterzogen und bin sehr zufrieden. Bei mir war die Athrose der Großzehe bereits im Endstadium und ich hatte große Schmerzen. Oberarzt Dr.Mehlem hat mir im Vorgespräch alles gut erklärt wie die OP abläuft und hat mir meine Angst genommen.ich hatte tatsächlich nach der OP überhaupt keine Schmerzen und konnte nach drei Tagen die Klinik schmerzfrei verlassen und brauchte auch keine Schmerzmittel einnehmen. Jetzt drei Wochen danach war ich zum ersten Röntgen und alles ist sehr zufriedenstellend. Insgesamt muss ich sechs Wochen lang einen Entlastungsschuh tragen aber ich bin damit sehr flott unterwegs. Während meines Aufenthaltes habe ich die Wahlleistungsstation gewählt und war dort sehr zufrieden mit Ausstattung des Zimmers und der Auswahl des sehr leckeren Essens.Zwei Kritikpunkte hab ich jedoch: es wird in der Wahlleistungsbroschüre damit geworben das Softgetränke zur Verfügung stehen aber Cola und Limo gab es leider nicht. Des Weiteren wird man von der eigentlichen Station in meinem Fall die Chirurgie der Orthopädie etwas vergessen. Auf der Wahlleistungsstation kommen ja aus allen Bereichen der Klinik die Patienten zusammen und ich musste alles einfordern. Verbandswechsel sowie die Physiotherapeutin die mich ja anlernen musste mich mit dem Entlastungsschuh zu bewegen.Visite fand dort auch nicht statt. Bis auf die beiden Kritikpunkte war ich jedoch sehr zufrieden.

Niemals wieder!!!

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Delier nach Unterzuckerung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Sana-KH in Hürth war einmal gut ... heute angsterfüllend!!! Mein Vater lag mit völliger Unterzuckerung und im Delier dort. Zudem hatte er vorher fünf Schlaganfälle. Es wurde sich null um ihn gekümmert, er ist nachts aus dem Bett gefallen, hat sich verletzt, wurde die halbe Nacht auf dem Boden liegen gelassen und nicht versorgt. Das Personal extrem unfreundlich, unwillig, wenn wir nicht jeden Tag 5 bis 7 Stunden da gewesen wären, wären, wäre er verhungert und verdurstet!!! Er wurde in ein anderes KH verlegt, dort wurde festgestellt, dass er z.B. völlig vertrocknet war. Fazit: Wenn man mir sagt, Du kommst dorthin, stelle ich mich lieber auf die Kreuzung und lasse mich überfahren, das geht schneller!

Sana Klinikum Hürth

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Adipositas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das medizinische Fachpersonal war immer sehr freundlich und kompetent.

Zufrieden

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal Top.
Kontra:
Krankheitsbild:
Luftnot.
Erfahrungsbericht:

War als Patient in der Klinik. Auf der Inneren. Fühlte mich dort bestens aufgehoben.Bei meiner Erkrankung mit der Lufnnot,wurde auf der Intensiv, mir und meiner Lunge bestens geholfen. Würde mich auch mal nach Kritik wieder dafür entscheiden. Sage den Plegekräften auf Intersiv und Station. Ein großes Merci euch allen. Ihr seid Helden.

1 Kommentar

SanaHürth am 24.04.2023

Sehr geehrte/-r Schenko2,
vielen Dank für Ihre positive Nachricht zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Ihr Lob habe ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Wir freuen uns, dass Sie mit der Betreuung rundum zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
aus dem Sana-Krankenhaus Hürth

Habe mich gut aufgehoben gefühlt

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlich, kurze Termine, 2x tgl Visite
Kontra:
Händehygiene
Krankheitsbild:
Schilddrüsen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich schließe mich hier meinen Mitpatienten an. Alles durchweg positiv, gute Abläufe, 2x tgl Visite durch den Professor und OA, nettes Personal. Im dreibettzimmer zu zweit gelegen. Essen etwas traurig, kein Nachtisch, kein Joghurt, aber hey wir waren ja nicht im Urlaub. Ich war auch zur Schilddrüsen Op dort und bin von weiter weg angereist. Termine zum Vor und Nachgespräch liefen super, wenig Wartezeit. Der Professor schafft sein Aufklärungsgespräch glaube ich auch im Schlaf, er hat so schnell gesprochen, dass hab ich noch nie erlebt :-) Aber ich kann zum Glück auch schnell zuhören.Personal auf Station auch sehr nett. Lediglich war ich sehr verwundert darüber das fast alle vom Pflegepersonal künstliche Nägel und auch Ihren Ehering trugen. Selbst die Stationsleitung. Es sollte gerade im Krankenhaus etwas mehr auf die Händehygiene geachtet werden. Auch beim rein und raus gehen in den Patienten Zimmern. Auch trugen nicht alle ein Namensschild mit ihrer 'Funktion' so dass ich oft fragen musste ob ich gerade eine Pflegeschülerin oder eine Schwester vor mir habe. Es war auch etwas befremdlich das zum ziehen der Drainage kein Verbandswagen mitgenommen wird auf dem alles drauf liegt was man dafür benötigt. Ich würde das Krankenhaus definitiv zur Entfernung der SD weiterempfehlen. Alles Gute Ihnen.

1 Kommentar

SanaHürth am 12.04.2023

Sehr geehrter Kaddy4,
vielen Dank für Ihre positive Nachricht zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Ihr Lob habe ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet.
Ihre weiteren Anmerkungen haben wir gerne aufgenommen und werden diese intern klären.
Mit freundlichen Grüßen
aus dem Sana-Krankenhaus Hürth

Einfach begeistert.

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliche Pflegekräfte, allzeit emphatisch, immer ein offenes Ohr,
Kontra:
—-
Krankheitsbild:
Schilddrüsenkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr lange mit Beschwerden einer Schilddrüsenunterfunktion von Arzt zu Arzt gelaufen und habe irgendwann selber beschlossen mir die Schilddrüse entfernen zu lassen, mitunter aufgrund dem Zuspruch des endokrinologen, weil bei mir mehrere Knoten in der Schilddrüse zu finden waren. Der erste Termin zur Vereinbarung ging rasch und ich war sehr positiv überrascht von der allgemeinen Gelassenheit und der Freundlichkeit aller. Ich habe mich zu keinem Zeitpunkt wie ‚irgendein‘ Patient gefühlt, sondern fühlte mich sehr ernst genommen. Auch meine Mutter war sehr angetan von der Ruhe, die Dr. Goebel ausstrahlte und wieviel Sicherheit er vermittelte.
Nach dem ersten OP Termin war ich super schnell fit und fühlte mich auch zu jeder Zeit auf Station C1 bestens umsorgt. Die Anästhesie und die Pflege waren auch absolut top und beruhigend und ständig kam jemand nach einem schauen, egal ob man noch in der Einleitung lag oder im Aufwachraum.
Dann ein paar Tage nach der Entlassung der Schock, dass ein karzinom unter den Knoten war und ich doch bitte für eine zweite Operation ins Haus kommen sollte. Auch hier wurde mir ruhig und feinfühlig erklärt worum es sich handelt, sodass alle Panik von einem abfallen konnte und man sich wieder in den besten Händen befand. Auch nach der zweiten op fühlte ich mich pudelwohl und Dr. Goebel vermittelte allzeit, dass alles in Ordnung kommen würde und dass man aber auch immer auf sein Bauchgefühl hören solle. Er nahm sich Zeit für jede Frage und nahm sich die seelischen Befinden auch sehr zu Herzen. Ich kann dieses Krankenhaus wirklich jedem nur Wärmstens empfehlen!

1 Kommentar

SanaHürth am 04.04.2023

Sehr geehrte/-r Köm24,
vielen Dank für Ihre positive Nachricht zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Ihr Lob habe ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Wir freuen uns, dass Sie mit der Betreuung rundum zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
aus dem Sana-Krankenhaus Hürth

Stentimplantation

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Note 1)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (einfach Klasse)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (schnelle Bearbeitung)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (sauber und gute Ausstattung)
Pro:
professionell
Kontra:
Krankheitsbild:
Kathederuntersuchung und Stentimplantation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kann man nur empfehlen. Unaufgeregte Aufnahme in der Notaufnahme schnelle Aufnahme nach Untersuchung und Wunsch nach Einzelzimmer erledigt !! Ärzte ,Schwestern und Pflegepersonal freundlich und zuvorkommend . Essen für ein Krankenhaus verblüffend gut . Kann man nur empfehlen Daumen hoch !

1 Kommentar

SanaHürth am 29.03.2023

Sehr geehrte/-r Hebbi1950,
vielen Dank für Ihre positive Nachricht zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Ihr Lob habe ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Wir freuen uns, dass Sie mit der Betreuung rundum zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
aus dem Sana-Krankenhaus Hürth

Schilddrüse

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr kurze warte Zeiten
Kontra:
Gibt es nicht
Krankheitsbild:
Schilddrüsen OP Typ basedow
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war wegen meiner Schilddrüse im Sana Krankenhaus und war noch nie so gut aufgehoben wir dort, 2 Tage nach der OP könnte ich entlassen werden und eine Woche später bei dem Kontrolltermin ging es sehr schnell , sehr nette Ärzte und sehr zu empfehlen

1 Kommentar

SanaHürth am 29.03.2023

Sehr geehrte/-r Jer2,
vielen Dank für Ihre positive Nachricht zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Ihr Lob habe ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Wir freuen uns, dass Sie mit der Betreuung rundum zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
aus dem Sana-Krankenhaus Hürth

Beste Empfehlung ever

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Immer freundlich immer unkompliziert, kompetente Ärzte und Pflegeteam, freundliche Servicekräfte
Kontra:
Wenn ich überhaupt etwas aussetzen sollte dann dass die angebotenen Speisen viele Zusatzstoffe in Zahlen auswiesen, deren Bedeutung mir als Allergiker niemand erklären konnte...
Krankheitsbild:
Struma nudosa
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 23.2. Wurde ich im Krankenhaus aufgenommen-Station 3. Alle waren sehr freundlich. Am selben Tag noch besuchte mich Herr Prof Dr Zieren. Am 24.2.23 wurde ich von Herrn Dr Goebel (Oberarzt) operiert, rechte Schilddrüse und Teile der Linken wurden entfernt. (Das Vorgespräch erfolgte ca 3 Wochen vor der OP ebenfalls bei ihm. Es wurden dann auch alle erforderlichen Voruntersuchungen erledigt und gleichfalls erfolgte das Gespräch mit einer Anästhesieärztin). Nachsorge und Fädenziehen 1 Woche später erfolgte von Herrn Dr Goebel und Prof Dr Zieren. Ich kann nur sagen, von Anfang bis Ende ist alles super gelaufen, ich fühlte mich sehr gut aufgehoben. Auch die Terminvergaben verliefen immer optimal, unkompliziert und immer waren alle Mitarbeiter sehr freundlich. Mir wurde das Schilddrüsenzentrum von einem Freund empfohlen und die Empfehlung gebe ich sehr gerne weiter. Mit der Versorgung im Sana Krankenhaus war ich ebenfalls sehr zufrieden! Sehr freundlich, die Versorgung auf der Station 3 und im OP, die Damen, die mich auf die OP vorbereitet haben. Sie haben mir alles erklärt und mich, bis ich die Augen zu machte, keine Minute alleine gelassen (habe in anderen Krankenhäusern durch aus schon anderes erlebt) ... Herr Dr Goebel kam kurz im Aufwachraum vorbei und berichtete kurz vom Verlauf der OP.am 26.2. dürfte ich bereits wieder gehen.
Ps: die Narbe ist bereits jetzt so gut verheilt, dass sie kaum noch zu sehen ist. Mein Hausarzt war sehr erstaunt. :-) vielen herzlichen Dank an alle :-)

1 Kommentar

SanaHürth am 21.03.2023

Sehr geehrte Alexa532,
vielen Dank für Ihre positive Nachricht zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Ihr Lob habe ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet.
Mit freundlichen Grüßen
aus dem Sana-Krankenhaus Hürth

Probleme mit der Schilddrüse? Hier bist du richtig

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Tolle kleine Klinik mit tollem Personal)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top!)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gut strukturiert, sehr freundlich)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Sanitäranlage auf dem Flur)
Pro:
Gute Strukturierung, Freundlichkeit, tolle Teams
Kontra:
Essen, Sanitäranlagen
Krankheitsbild:
Struma nodosa colloides
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach mehreren Untersuchungen und einem Vorgespräch in einer anderen Klinik war ich verunsichert und suchte den Kontakt zum Schilddrüsenzentrum.
Schnell hab ich Sicherheit gewonnen, welchen Weg ich gehe.
Terminvergabe zeitnah. Die Mädels im Sekretariat sehr nett. Weiter so!
Das Vorgespräch mit Prof. Dr. med. Hans Udo Zieren hat mir noch mehr Sicherheit gegeben. Das Aufklärungsgespräch war echt super gut. So kannte ich das gar nicht von meiner damaligen Schilddrüsenop und der Klinik davor.
OP gut verlaufen, komplette Schilddrüse endlich raus.
Großes Lob an die Anästhesisten, superlieb und einfühlsam.
48 Stunden Krankenhausaufenthalt mit sehr guter Pflege auf Station 2 von den Schwestern. Das Patientenwohlbefinden wird hier noch gross geschrieben!!
Die Nachsorge des Schilddrüsenzentrums hat mich auch sehr beeindruckt: Inhalationstherapie, Fango, Atemübungstherapie.
Eine Woche später das Fäden ziehen vor Ort auch super verlaufen, mit einem kleinen Geschenk auf Kosten des Hauses: Narbencreme.
Das Essen der Sana Klinik ist ausbaufähig, verbesserungsfähig. Die Visiten des Schilddrüsenzentrums könnte man noch ein bisschen einfühlsamer gestalten und die Zimmer sollten für die Zukunft modernisiert werden in punkto Sanitär.

Ich bin letztendlich sehr froh das ich diesen Weg zum Schilddrüsenzentrum gegangen bin und die 80 Kilometer in Kauf genommen habe. Ich werde Sie auf jeden Fall weiterempfehlen.

1 Kommentar

SanaHürth am 13.03.2023

Sehr geehrte LadyD76,
vielen Dank für Ihre positive Nachricht zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Ihr Lob habe ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Ihre weiteren Anmerkungen haben wir gerne aufgenommen und werden diese intern klären.
Mit freundlichen Grüßen
aus dem Sana-Krankenhaus Hürth

Entfernung Knoten

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärztliche Fachkompetenz
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Schildrüse Struma Nudosa
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Schildrüsenabteilung wurde mir empfohlen. Alle Abläufe von Terminfindung, Vorgespräch, OP, Visiten, Nachsorge sind absolut zufriedenstellend abgelaufen.
Besonders möchte ich die Kompetenz vom leitenden Oberarzt hervorheben, dem ich absolut vertraut habe.

Man könnte das Abendessen etwas besser gestalten (nicht nur labriges Brot) und auch etwas Obst bereitstellen.

Wenn man die Klingel nach der OP drückt, sollte man auch keine 10 min warten, da auch mal was schlimmes sein könnte.

Ich empfehle aufgrund der tollen Ärzte und der Freundlichkeit des gesamten Hauses die Sana Klinik Hürth
Abteilung Schildrüsenchirurgie unbedingt weiter.

1 Kommentar

SanaHürth am 08.03.2023

Sehr geehrter tomk44,
vielen Dank für Ihre positive Nachricht zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Ihr Lob habe ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Ihre weiteren Anmerkungen haben wir gerne aufgenommen und werden diese intern klären.
Mit freundlichen Grüßen
aus dem Sana-Krankenhaus Hürth

Kompetentes Schilddrüsenzentrum

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachliche und soziale Kompetenz der Ärzte und des Klinikpersonals
Kontra:
Timing der Abläufe war manchmal etwas unklar, das aber nur nebensächlich, am Ende lief alles reibungslos
Krankheitsbild:
Struma nodosa
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei Z.n. Entfernung der halben Schilddrüse aufgrund eines suspekten Knotens bin ich insgesamt sehr zufrieden. Planung, Vorbesprechung, Eingriff und bisherige Nachsorge waren bestens organisiert. HNO, Anästhesie und das Aufklärungsgespräch über den Eingriff waren freundlich, ausführlich und ohne Zeitdruck, so dass ich mich gut aufgehoben fühlte. Das Team, sowohl im SD Zentrum als auch auf der Station und im OP war allesamt sehr kompetent, freundlich und zugewandt.

Der stationäre Aufenthalt war angenehm, die Versorgung auf der Station, Physiotherapie und Visiten waren gut organisiert, die Zimmer großzügig. Die Wundnachsorge und die Anleitung zur Narbenpflege waren sehr ausführlich.

Ich empfehle das SANA Schilddrüsenzentrum gerne weiter.

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SanaHürth am 08.03.2023

Sehr geehrte Lili713,
vielen Dank für Ihre positive Nachricht zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Ihr Lob habe ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Wir freuen uns, dass Sie mit der Betreuung rundum zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
aus dem Sana-Krankenhaus Hürth

Sana Krankenhaus Chirurgie

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Magenbypass
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Weite Weg zur Fr.Dr.Stier hat sich definitiv gelohnt. Sehr nettes und zuvorkommendes Personal. Eine Ärztin die sich für die Patienten viel Zeit nimmt und sehr gut berät.Vielen Dank dafür. Denn diese Art von Hilfe haben wir bei uns im Tecklenburger Land leider nicht kennengelernt. Das Fünf Monatige Leiden meiner Tochter hat hier ein Ende gefunden. Kann und werde es auch jedem weiterempfehlen.
Und an dieser Stelle möchte ich mich nochmals bei Fr.Dr.Stier danken.

1 Kommentar

SanaHürth am 08.03.2023

Sehr geehrter MehmetKarats,
vielen Dank für Ihre positive Nachricht zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Ihr Lob habe ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Wir freuen uns, dass Sie mit der Betreuung rundum zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
aus dem Sana-Krankenhaus Hürth

Schlechte Erfahrung

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Schlecht informiertes Personal unmotiviert
Kontra:
Dd Personal sollte einmal mehr auf die Bedürfnisse seiner Patienten eingehen
Krankheitsbild:
Schwindel , Kopfschmerzen Corona
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin als Angehöriger sehr enttäuscht vom Sana Krankenhaus in Hürth . Mein 90 Jähriger Vater wurde mit einer Covid Infektion eingeliefert . Besuchen konnte man ihn in dem Zustand ja nicht was auch verständlich ist aber ich habe mich jeden Tag nach seinem Befinden bei den Biensthabenden Schwestern persönlich erkundigt die leider nicht sehr Freundlich waren wenn ich nachgefragt habe wie es ihm geht . Das schlimmste an der ganzen Situation war das ich nach 5 Tagen von einer Schwester mitgeteilt bekam man kenne ihn nicht . Nach einem Gespräch mit einer Ärztin wurde mir von dieser mitgeteilt man hätte mich doch Angerufen und um Zusage für einen Eingriff eingeholt wobei dieses Telefonat nie stattgefunden hat trotzdem wurde der Eingriff getätigt . Mit dem Datenschutz hält man es auch nicht so wildfremden Personen bekommen Auskunft über meinen Vater was ja schon mal garnicht geht und dem eigenen Sohn werden Informationen vorenthalten .
Dies war meine Erfahrung mit dem Sana Krankenhaus in Hürth .

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SanaHürth am 08.03.2023

Sehr geehrter Angehöriger3,
wir hoffen, dass es Ihrem Vater in der Zwischenzeit wieder besser geht. Wir bieten Ihnen jederzeit einen Gesprächstermin an, um Abläufe und Kommunikation währende des Aufenhaltes Ihres Vaters einmal zu reflektieren. Bei Interesse melden Sie sich bitte im Beschwerdemanagement, erreichbar von 6.30 Uhr bis 12.30 Uhr unter der Telefonnummer 02233 594 327 oder per Mail an [email protected].
Mit freundlichen Grüßen
aus dem Sana-Krankenhaus Hürth

Nach desaster Behandlung in Remscheid Glück in Hürth

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Aussagekräftige Stellungnahmen der Ärzteschaft
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzrhythmusstörung, Implatation Herzschrittmacher/Defib.
Erfahrungsbericht:

Nach einer Behandlung im Sana Remscheid mit notwendig gewordener Reanimation (wg. diffuser Medikamentengabe) weitere Behandlung im Sana Hürth. Hier bekam man meine Erkrankung ( Herzinsuffizienz) in den Griff. Nach der gelungen OP stand 3 Tage später eine Gallen OP an, diese ist heute nach 5 Tagen zu Hause wohl schon ausgeheilt. Die Wundversorgung wurde ebenfalls im KrHs vorgenommen.

Pflege, Speisen, und weitere Versorgung während des Aufenthaltes, empfand ich ohne Fehl und Tadel.

Herzliches Dankeschön an das KrHs Sana Hürth, expressis verbis nicht nach Remscheid!

G. Parsch-Disandt

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SanaHürth am 13.02.2023

Sehr geehrte/-r G.P-D,
vielen Dank für Ihre positive Nachricht zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Ihr Lob habe ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Wir freuen uns, dass Sie mit der Betreuung rundum zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
aus dem Sana-Krankenhaus Hürth

Beste Stimmung in der Luft, die zur Heilung beiträgt.

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
insgesamt gute Stimmung unter allen Kollegen
Kontra:
Krankheitsbild:
Blinddarm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Aufenthalt war zur Entfernung des Blinddarm.
Hier möchte ich mein äußerst positives Gefühl zum Ausdruck bringen, dass ich während meines Aufenthaltes gewinnen konnte.
Ein klinischer Aufenthalt ist meist mit Schmerzen verbunden, die zu lindern das Ziel ist. Zur handwerklichen Leistung kann ich sagen, dass der Blinddarm entfernt ist und somit der Auftrag erfüllt wurde.
Jedoch möchte ich ausdrücklich auf die sehr gute Stimmung unter allen Kollegen (unabhängig der Stellung) aufmerksam machen. Die Heilung beim Patienten beginnt bereits durch den tollen Umgang innerhalb der Kollegschaft und dann durch den guten Umgang mit dem Patienten, wie ich es hier bei meinem Aufenthalt erleben durfte. Man merkt dieser Abteilung an, dass gute Stimmung herrscht und ist entsprechend positiv eingestellt, was die eigene Aussicht auf Heilung betrifft. Sowohl die Stationsmannschaft, wie auch die Oberärzte sind sehr entgegenkommend, ruhig, respektvoll und mit aller nötigen Zeit mit mir als Patient und miteinander als Kollegen umgegangen.
Danke dafür!!!!

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SanaHürth am 10.02.2023

Sehr geehrter Christian.P4,
vielen Dank für Ihre positive Nachricht zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Ihr Lob habe ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Wir freuen uns, dass Sie mit der Betreuung rundum zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
aus dem Sana-Krankenhaus Hürth

Sana Krankenhaus kann man bestens empfehlen ...

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Bestmögliche Versorgung .... sehr gute Aufklärung
Kontra:
Mangel an Pflegepersonal in der Nacht! operierte Patienten und Demenzerkrankte ... unzumutbar für die Nachtschwester
Krankheitsbild:
Sprunggelenkbruch Weber B Fraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin hier nach einem Sturz sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent aufgenommen worden. Ich wurde sehr umfassend über meinen Sprunggelenkbruch informiert und aufgeklärt. Nach einigen Tagen wurde ich stationär zur Vorbereitung auf die notwendige OP erneut absolut schnell, freundlich und fachkompetent aufgenommen. Nach der OP erfolgte jederzeit die nötige Pflege und Hilfe.

Meinen operierenden Oberarzt habe ich 3x gesehen und fühlte mich bei ihm wie auch beim Pflegepersonal zu jeder Zeit sehr wohl und mir wurde bestens geholfen.

Ein dickes Lob an das Pflegepersonal besonders an die Nachtschwester und meinen behandelnden Arzt. In einigen Wochen bin ich nochmal ambulant im Krankenhaus zur Behandlung.

Fazit: Einen Aufenthalt auf der Chirurgischen Abteilung einschließlich OP kann ich jederzeit empfehlen.

Das Essen war auch gut.

Ich bin Kassenpatientin.

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SanaHürth am 26.01.2023

Sehr geehrte Marlies2023,
vielen Dank für Ihre positive Nachricht zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Ihr Lob habe ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Wir freuen uns, dass Sie mit der Betreuung rundum zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
aus dem Sana-Krankenhaus Hürth

Medizinische Versorgung top, Verbesserungspotenzial in der B-Note

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Fachkompetenz und Erfahrung der Ärzt:innen und des Pflegepersonals, Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft
Kontra:
Die überaus deutliche Zweiklassengesellschaft für Patienten im Krankenhaus (z.B. bei Zimmereinrichtung, Essen), Ärzte wirkten etwas gehetzt
Krankheitsbild:
Schilddrüsen-Struma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufgrund des hervorragenden Rufs der Chirurgen am Sana-Klinikum entschied ich mich, hier meine Schilddrüsen-Operation durchführen zu lassen. Diese Entscheidung habe ich nicht bereut: Die Ärzt:innen kamen zweimal täglich zur Visite und standen auch für Fragen zur Verfügung, das Pflegepersonal war stets hilfsbereit und gut gelaunt und am Tag nach der Operation hat der Physiotherapeut einen großartigen Beitrag zur Verbesserung des Wohlbefindens geleistet. Es wurde klar kommuniziert, alle Abläufe wurden besprochen und erklärt, man ging auf Fragen und Wünsche ein. Ich hatte das Gefühl, in sehr erfahrenen Händen zu sein und hätte mir eine bessere fachliche Betreuung nicht wünschen können.

Die B-Note ist verbesserungsfähig, und zwar aus folgenden Gründen: Als Kassenpatient:in habe ich mir nicht den Luxus geleistet für knapp 180 €/Nacht in einem "Premiumzimmer" zu übernachten, sondern schlief stattdessen in einem Mehrbettzimmer, das durch das schon etwas ausgeblichene Holz im Sanitärbereich und die nicht verkleideten Füße beim Sichtschutz an Holzklasse gemahnte. Das Essen war fad, es gab ein Weizenbrötchen zum Frühstück und sehr weiches Brot zum Abendessen, dazu Wurst und/oder Käse, Veganer:innen haben hier das Nachsehen. Das Mittagessen war fad, es gab kein Obst.

Wenn ich mit meiner heutigen Erfahrung noch einmal vor dieser Entscheidung stünde, würde ich erneut dieses Krankenhaus wählen: von dem medizinischen Ergebnis bin ich begeistert. Aber ich würde ein Tablet und eigenes Essen mitnehmen. Bei einem längeren Aufenthalt würde die B-Note vermutlich auch schwerer ins Gewicht fallen.

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SanaHürth am 16.01.2023

Sehr geehrte/-r Sumi224,
vielen Dank für Ihre positive Nachricht zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Ihr Lob habe ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet.
Schade, dass wir in einigen Punkten Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Wir werden dies intern prüfen.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
aus dem Sana-Krankenhaus Hürth

Es hätte nicht besser sein können

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr sehr zufrieden)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alle passen auf einen auf.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super, gut geplant)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Von A - Z alles positiv
Kontra:
Da gibt es nichts
Krankheitsbild:
Morgen OP zum Schlauchmagen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam für eine Magenspiegelung mit anschließender Magen Operation zum Schlauchmagen in die Klinik. Obwohl ich Kassenpatient bin, habe ich eine rund Rum Fürsorge bekommen. Von der Magenspiegelung,so wie von der OP nichts gemerkt. Es ist ein wundervolles Team. Bin ca 3 Wochen Post OP und ich hatte keine schmerzen und die Narben sind auch mega gut verheilt. Ich kann es jedem nur empfehlen. Ihr seid einfach alle spitze.

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SanaHürth am 12.01.2023

Sehr geehrte Petrasielie,
vielen Dank für Ihre positive Nachricht zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Ihr Lob habe ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Wir freuen uns, dass Sie mit der Betreuung rundum zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
aus dem Sana-Krankenhaus Hürth

Schilddrüsen-OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüsenknoten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde vor 2 Wochen die Schilddrüse entfernt,da ich Knoten hatte. Ich war von Anfang an sehr zufrieden mit dem Krankenhaus. Es ist ein sehr freundliches Personal und sehr gute Ärzte. Ich bedanke mich recht herzlich bei dem Personal vom Sana Krankenhaus und bei Herrn Prof. Dr, Zieren und Dr.Goebel.Ich empfehle gerne dieses Krankenhaus.

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SanaHürth am 20.12.2022

Sehr geehrte/-r Nadi74,
vielen Dank für Ihre positive Nachricht zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Ihr Lob habe ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Wir freuen uns, dass Sie mit der Betreuung rundum zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
aus dem Sana-Krankenhaus Hürth

Kurze OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Top organisiert
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Gallensteine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe dort meine Gallensteine bzw.Gallenblase entfernen lassen und bin absolut zufrieden.
Alles lief genauso wie man es mir im Vorfeld angekündigt hatte.
Kurze OP, höchstens 45 min , nächster Tag Erholung und den Tag darauf ab nach Hause. So war es auch.
Mir geht es blendend.
Ich habe mich in guten Händen gefühlt und empfehle jedem der auch Gallenleiden hat dieses Krankenhaus.
Top

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SanaHürth am 20.12.2022

Sehr geehrter Oliver82,
vielen Dank für Ihre positive Nachricht zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Ihr Lob habe ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Wir freuen uns, dass Sie mit der Betreuung rundum zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
aus dem Sana-Krankenhaus Hürth

Rundum sehr zufrieden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachkunde und Emphatie
Kontra:
Krankheitsbild:
Knieprothese
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Fachabteilung Orthopädie ist gut organisiert und auch die Einbindung von unterstützenden Abteilungen funktionierte sehr gut. Der Chefarzt der Abteilung zeichnet sich durch Emphatie und Verlässlichkeit aus.
Mein Dank geht auch an das Pflegepersonal und die Verwaltungsmitarbeiter*innen, die freundlich und sachkundig ihre Aufgaben erfüllt haben. Die Mahlzeiten waren abwechslungsreich und schmackhaft.

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SanaHürth am 09.12.2022

Sehr geehrte/-r DDBB9,
vielen Dank für Ihre positive Nachricht zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Ihr Lob habe ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Wir freuen uns, dass Sie mit der Betreuung rundum zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
aus dem Sana-Krankenhaus Hürth

Alles gut

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kleines Krankenhaus
Kontra:
Nix
Krankheitsbild:
Gallenblase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War das 2te mal da, und fühlte mich gut behandelt.

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SanaHürth am 09.12.2022

Sehr geehrte/-r Cassy81,
vielen Dank für Ihre positive Nachricht zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Ihr Lob habe ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Wir freuen uns, dass Sie mit der Betreuung rundum zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
aus dem Sana-Krankenhaus Hürth

Alles super!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles war in Ordnung
Kontra:
Es gibt kein Kontra
Krankheitsbild:
Blinddarmentzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 04.10.2022 bis 07.10.2022 Patientin auf der Wahlleistungsstation. Am 05.10.2022 wurde mir von Frau Dr. Koslowski der Blinddarm entfernt.
Alle Ärzte, sowie Schwestern und Pfleger haben einen sehr guten Job gemacht. Von der Aufnahme bis zu Entlassung gab es keinerlei Probleme. Das Essen war ebenfalls super.
Ich würde dieses Krankenhaus empfehlen und jederzeit wiederkommen, wenn nötig.

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SanaHürth am 12.10.2022

Sehr geehrte Nadine8811,
vielen Dank für Ihre positive Nachricht zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Ihr Lob habe ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Wir freuen uns, dass Sie mit der Betreuung rundum zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
aus dem Sana-Krankenhaus Hürth

tolle Betreuung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
freundliche und kompetente Beratung
Kontra:
----
Krankheitsbild:
Schlauchmagen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Patientin im Sana Krankenhaus in Hürth vom 05.09. - 09.09.2022 auf Grund einer Schlauchmagen OP.
Der erste Tag mit Einweisungsformalitäten, Magenspieglung und allen Voruntersuchungen verlief sehr organisiert und nahezu ohne Wartezeiten.
Am Einzelzimmer auf der Wahlleistungsstation, das ich Dank meiner Zusatzversicherung, bezog, gab es nichts zu mäkeln.
Die OP verlief glücklicherweise planmäßig und gut.
Ich fühlte mich in jedem Moment des Aufenthaltes sehr gut und freundlich umsorgt. Vielen Dank an dieser Stelle an alle : die Damen vom Empfang, die Schwestern und Pfleger und alle Ärzte, mit denen ich zu tun hatte.
Die Ärztin Frau Dr Stier schien mir sehr kompetent und hat mich, auch nach der OP, stetig mit Rat und Tat begleitet.Ihr Interesse schien mir nicht aufgesetzt, sondern ehrlich.
Vielen Dank nochmal von einer sehr zufriedenen Patientin,
Katja Schiefelbein

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SanaHürth am 12.10.2022

Sehr geehrte KatjaS8,
vielen Dank für Ihre positive Nachricht zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Ihr Lob habe ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Wir freuen uns, dass Sie mit der Betreuung rundum zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
aus dem Sana-Krankenhaus Hürth

Tolles Sana-Team

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Overstitch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo, ich war vom 17.8.-20.8.22 im Sana Klinikum zur Magenspiegelung und anschließend zum Overstitch.
Von der Aufnahme bis zur Durchführung beider Behandlungen fühlte ich mich super aufgehoben.
Ich bedanke mich besonders bei Fr.Dr.St...,die mit ihrer kompetenten und fröhlichen Art ,den Aufenthalt für mich sehr angenehm gemacht hat.
Danke auch an das gesamte Pflegteam,alle machen einen tollen Job.

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SanaHürth am 24.08.2022

Sehr geehrte Marion236,
vielen Dank für Ihre positive Nachricht zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Ihr Lob habe ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Wir freuen uns, dass Sie mit der Betreuung rundum zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
aus dem Sana-Krankenhaus Hürth

1000x Dankeschön

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (keine erhöhten Toiletten, obwohl auf dieser Station auch Hüftoperierte lagen. In einigen Patientenzimmern gibt es keine Toiletten, man muss auf der Flur gehen.)
Pro:
sehr gute Behandlung u. Pflege
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Schulter- u. Beckenringfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 14.7.22 wurde ich nach einem Sturz als Notfall eingeliefert. Ich hatte mir die Schulter gebrochen u.den Beckenring. Am 25.7.22 erfolgte die Schulter-OP mit Einsatz eines künstlichen Gelenkes. Von der Einlieferung bis zur Entlassung fühlte ich mich von Allen sehr gut betreut u. behandelt. Auf diesem Wege sage ich nochmals 1000x Dankeschön.
E.W.

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SanaHürth am 12.08.2022

Sehr geehrte/-er elwö2022,
vielen Dank für Ihre positive Nachricht zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Ihr Lob habe ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Wir freuen uns, dass Sie mit der Betreuung rundum zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
aus dem Sana-Krankenhaus Hürth

Super

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute Kommunikation, fähige Ärzte, fühlt man sich wohl
Kontra:
Fällt mir nichts ein
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nette Ärzte die wirklich Ahnung haben und schnell und leicht alles vermitteln. Sauberes Krankenhaus. Nettes Personal vom Empfang bis hin zur Reinigungskraft. Ich hab mich gerne für meinen Operation für das Sana Krankenhaus entschieden.

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SanaHürth am 12.08.2022

Sehr geehrter Christian 1990,
vielen Dank für Ihre positive Nachricht zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Ihr Lob habe ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Wir freuen uns, dass Sie mit der Betreuung rundum zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
aus dem Sana-Krankenhaus Hürth

Erster Aufenthalt Sana Hürth

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzkatheder Untersuchung
Erfahrungsbericht:

Alles gut organisiert, sehr nettes Personal, zuständiger Arzt sehr freundlich, hat alles genau erklärt, sehr kompetent

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SanaHürth am 12.08.2022

Sehr geehrter DirkMe,
vielen Dank für Ihre positive Nachricht zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Ihr Lob habe ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Wir freuen uns, dass Sie mit der Betreuung rundum zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
aus dem Sana-Krankenhaus Hürth

Durch den schnellen Eingriff, schlimmeres verhindert

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr ausführlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr zufriedenstellend)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr freundlich und unkompliziert)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Sehr gute Ausstattung)
Pro:
Sehr freundliches Personal, sehr sauber
Kontra:
Krankheitsbild:
Akutes Abdomen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Danke an Frau dr. Stier, durch das schnelle und richtige eingreifen, schlimmeres verhindert hat. Ich bin endlich wieder schmerzfrei.

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SanaHürth am 19.07.2022

Sehr geehrte Susa1088,
vielen Dank für Ihre positive Nachricht zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Ihr Lob habe ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Wir freuen uns, dass Sie mit der Betreuung rundum zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
aus dem Sana-Krankenhaus Hürth

Einfach Super

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Macht weiter so)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sauber , Nett, Freundlich,Fachliche Kompetenz
Kontra:
Nix
Krankheitsbild:
Schlauchmagen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Also ich war schon ziemlich aufgeregt vor der OP.OP Termin war der 21.06.22
Aber die Pfleger*innen waren einmalig ,super nett, erfüllten jeden Wunsch so wurde meine Aufregung reduziert.
Am Tag der Aufnahme wurden alle notwendigen Gespräche geführt alle notwendigen Untersuchungen durchgeführt.Super Organisation.
Fr.Stier für mich die beste,sowas liebes schon lange nicht mehr erlebt.Top.
Am Tag der OP , verlief alles ruhig ,das OP Team nahm mir jegliche Angst,mann bekam sofort einen Tropf wegen Schmerzen und Übelkeit, ich hab viel geschlafen.
Der Tag nach der OP war sehr schrecklich für mich , ich entwickelte Schmerzen ,die ich keinem wünsche. Das Personal und Fr.Stier waren sehr bemüht um mich.Ich landete auf Intensivstation.
Wieder kann ich sagen ein tolles Team.
Ich möchte mich noch einmal ganz herzlich bedanken für die Hilfe jeglicher Art.
Kam nach einer Nacht wieder auf die Station.
Nun fiebert ich meiner Entlassu g entgegen.
Die Pfleger*innen waren sehr bemüht und haben mich immer auf ein weiteres motiviert das ich viel trinke und meine Suppe essen soll.
Nach neun Tagen habe ich die Klini verlassen.
Ich kann die Sana Klinik super empfehlen.
Alles super von der Aufnahme bis zur Enlassung.
Danke an die Reinigungsdamen und dem Service.
Ich würde jederzeit wieder nach Hürth reisen.????

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SanaHürth am 06.07.2022

Sehr geehrte/-r ingamaria,
vielen Dank für Ihre positive Nachricht zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Ihr Lob habe ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Wir freuen uns, dass Sie mit der Betreuung rundum zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
aus dem Sana-Krankenhaus Hürth

Besser kann man es nicht machen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
mehr Pflegepersonal tut not
Krankheitsbild:
Schlauchmagen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Aufnahme war extrem gut organisiert, das kenne ich in anderen Krankenhäusern nicht so. Die Gespräche mit dem Anästhesisten und der Chirurgin Frau Dr. Stier verliefen sehr angenehm und alle Fragen wurden beantwortet. Die OP verlief mehr als zufriedenstellend und ich war angenehm überrascht, dass 2 x am Tag Frau Dr. Stier vorbeigeschaut hat. Sie kümmerte sich um alles. Es kam mir vor, als wäre ich Privatpatient. Ich kann die Klinik wärmstens weiterempfehlen und fühle mich bei den Nachsorgeuntersuchungen mehr als perfekt aufgehoben.

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SanaHürth am 28.06.2022

Sehr geehrte/-r uschiemsig,
vielen Dank für Ihre positive Nachricht zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Ihr Lob habe ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Wir freuen uns, dass Sie mit der Betreuung rundum zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
aus dem Sana-Krankenhaus Hürth

Ohne zu überlegen sehr empfehlenswert!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Kein
Krankheitsbild:
Schilddrüsenknoten OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Von Beratung bis Entlassung 1A.
Ich bin gestern um 07;00 Uhr angekommen. Die Empfangsdame wusste Bescheid dann die Aufnahme ging zügig. In der Station waren alle Schwester sehr hilfreich, sehr freundlich. Das Zimmer (Einzelzimmer) war in Ordnung und sauber. Der Prof. Dr. Zieren und der Oberarzt waren jeden Tag bei der Visite (hatte keine Chefarztbehandlung) dabei und mich kurz informiert. Die OP unter besten Händen verlief komplikationslos. Hatte kaum Schmerzen. Ich habe immer Kältekompression wegen Schwellung im unteren Halsbereich (Schilddrüsenknoten OP) erhalten. Am 2. Tag fühlte ich mich wieder in alter Gewohnheit (keine Kanüle an der Oberhand). Arztbrief/AU/Schilddrüsenpass waren schon am 2. Tag fertig. WOW. Ich Bänke mich im Voraus bei allen Schwestern, bei den Mitarbeitern im OP, bei Anmeldung Fr. Metz für die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft. Ganz großes Lob erhält Herr.Oberazt Dr. Goebbel, Hr. Prof. Dr. Zieren für die komplikationslose Schilddrüsenknoten Schließlich war ich komplett in sicheren Händen. Nächste Woche werden die Fäden entfernt ????

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SanaHürth am 28.06.2022

Sehr geehrte/-r Patient von Patientenzimmer 316,
vielen Dank für Ihre positive Nachricht zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Ihr Lob habe ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Wir freuen uns, dass Sie mit der Betreuung rundum zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
aus dem Sana-Krankenhaus Hürth

Die beste Adresse für Patienten mit Hashimoto Thyreoiditis

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Siehe bitte Erfahrungsbericht
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Hashimoto Thyreoiditis mit Struma nodosa
Erfahrungsbericht:

OP 03.06.2022 Hashimoto Thyreoiditis mit Struma nodosa.

Ich bin sehr dankbar Prof. Dr. Zieren noch rechtzeitig kennengelernt zu haben. Die autoimmune Hashimoto Thyreoiditis wird leider noch immer falsch oder unzureichend behandelt. Die Therapie auf Gabe von L-Thyroxin zu reduzieren ist nicht ausreichend. Diese Erkrankung ist in ihrer Komplexität von vielen Ärzten weiterhin unterschätzt.

Zügige, gute Organisation von Abläufen ( Anmeldung Sekretariat, Sprechstunde, OP Termin, Nachsorge, Befund direkt ohne Wartezeit).

Das gesamte Personal (Prof.Dr.Zieren, OP Personal, Station, Pflege, Küchenpersonal, Reinigung) ist aufeinander abgestimmtes Team.

2 Kommentare

MS2022 am 27.06.2022

Ich habe leider vergessen zu erwähnen, dass ich weiter auch am SAMSTAG, eine zusätzliche Atemtherapie (bekannte Lungenproblematik) und physikalische Therapie bekommen habe. Professionelle, fachliche und menschliche Betreuung. Es wurde auf ALLES gedacht. Regelmäßige Kontrollen auch am Sonntag und Feiertag am Montag. Herzlichen Dank.

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Empfehlenswertes Krankenhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr Patientenorientiert
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Nabelbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gutes und informatives Aufklärungsgespräch. OP und Nachsorge so wie es sein soll. Freundliches und hilfsbereites Personal. Und mit einer liebenswerten Prise rheinischen Humors; macht den Aufenthalt noch angenehmer.

1 Kommentar

SanaHürth am 28.06.2022

Sehr geehrte/-r Volks,
vielen Dank für Ihre positive Nachricht zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Ihr Lob habe ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Wir freuen uns, dass Sie mit der Betreuung rundum zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
aus dem Sana-Krankenhaus Hürth

Meiner Frau wurde geholfen

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Informationen für Angehörige
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
VHF
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes Team. Kompetente freundliche Behandlung.

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SanaHürth am 17.06.2022

Sehr geehrter Willi623,
Ihre Frau wurde als Patientin in unserem Haus behandelt und Sie waren als Angehöriger mit unserer Leistung zufrieden. Wir freuen uns über diese positive Rückmeldung und geben diese gern an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter. Das Lob und die Anerkennung unserer Patienten ist für uns alle eine Motivation für die tägliche Arbeit. Wir möchten uns auf diesem Weg noch einmal ausdrücklich dafür bedanken.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Frau alles Gute,
mit herzlichen Grüßen aus dem Sana-Krankenhaus Hürth

Nichts negatives zu sagen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr nette und für mich kompetente Ärztin
Kontra:
Krankheitsbild:
Magen - OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war sehr zufrieden mit meinem Aufenthalt in Ihrem Haus, die Pfleger-innen waren nett und zuvorkommend. Über das Essen kann ich nichts sagen da ich nichts essen dürfte. Die behandelte Ärztin war sehr nett und ich fühlte mich sehr kompetent behandelt. Die Ärztin erkundigte sich persönlich 2x am Tag nach mir ob alles in Ordnung war. Alles in allem war ich sehr zufrieden und kann es nur weiterempfehlen.

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SanaHürth am 14.06.2022

Sehr geehrte/-r Joe-62,
vielen Dank für Ihre positive Nachricht zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Ihr Lob habe ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Wir freuen uns, dass Sie mit der Betreuung rundum zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
aus dem Sana-Krankenhaus Hürth

In vollem Umfang sehr zufrieden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nach dem ersten Aufenthalt im Sana-Krankenhaus im März 2021 wegen einer Hüft-Op. inzwischen Einrichtung einer eigenen Therapieabteilung!
Kontra:
Krankheitsbild:
Implantation einer Endoprothese am Kniegelenk; bikondyläre Oberflächenersatzprothese einzementiert
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bereits beim ersten Aufenthalt im Sana-Krankenhaus im Frühjahr 2021 (Hüft-Op.) habe ich einen gut organisierten Ablauf vom Beginn der ärztlichen Untersuchung und Beratung an mit der Festlegung des Op.-Termins einschließlich des eine Woche vorher vorgesehenen Vorgesprächs sowie der Besprechung mit dem Anästhesisten erlebt, der sich auch mit der Aufnahme in die Klinik am Nachmittag vor der am nächsten Morgen erfolgten Operation fortgesetzt hat.
Das sich daraus ergebende Vertrauensverhältnis wurde auch in der Zeit vom 25.04. -02.05.2022 im Hinblick auf die Knieoperation in vollem Umfang bestätigt durch die fachlich sehr gute ärztliche Beratung und Behandlung des Orthopädie-Teams unter der Leitung des Chefarztes Etienne Bart und der Oberärztin Janine Kirst. Dazu hat im Übrigen aber auch der gesamte Einsatz aller Beteiligten beigetragen, also auch des Teams der Therapeuten der seit dem letzten Jahr eingerichteten klinikeigenen Therapieabteilung(!) sowie der Schwestern und Pfleger bis hin zu den Reinigungskräften.
Insgesamt hat dieser sehr zufriedenstellende Ablauf dann nach der Entlassung nach einer Woche auch zu einem sehr positiven Übergang in den Alltag mit einer starken Motivation für die Fortsetzung der erforderlichen weiteren Übungen geführt.

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SanaHürth am 14.06.2022

Sehr geehrter H.-Ulrich73,
vielen Dank für Ihre positive Nachricht zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Ihr Lob habe ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Wir freuen uns, dass Sie mit der Betreuung rundum zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
aus dem Sana-Krankenhaus Hürth

Immer wieder

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetentes, nettes Personal in schöner Atmosphäre
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes, zuvorkommendes und kompetentes Personal. Die Station für Wahlleistungen ist sehr schön und erinnert an ein Hotel. Das beste Krankenhaus, in dem ich je war.

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SanaHürth am 14.06.2022

Sehr geehrter Grashüpfer2022,
vielen Dank für Ihre positive Nachricht zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Ihr Lob habe ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Wir freuen uns, dass Sie mit der Betreuung rundum zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
aus dem Sana-Krankenhaus Hürth

Harte Zeiten, gute Leute, gute Arbeit

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gutes OP- und Pflegeteam
Kontra:
Unterbesetzt, hohe Wartezeiten
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alle Mitarbeiter sind höchst bemüht den Patienten zu betreuen, das OP-Team war total super eingespielt und die OP verlief ohne Probleme auch schmerztechnische wurde ich optimal und schnell eingestellt. Auf der Station sind besonderes die gesetzteren(älteren) Pflegekräft(Schwestern) mit Herz und Seele dabei, aber auch hier merkt man Überforderung durch Unterbesetzung, es sind die Helden(innen) des Alltags, die meinen höchsten respekt verdienen. Es gibt jedoch einfach zu viele hürden, das fängt bei der Anmeldung an, auch hier spürt man den Stress und die unzufriedenheit. Es muss dringend mehr an die Pflegekräfte bezahlt werden, damit diese riesigen Versorgungslücken endlich gestopft werden.
Danke an alle Behandelnen.

Kämpft weiter für eure Patienten, ich für meinen Teil werde es tun.

1 Kommentar

SanaHürth am 14.06.2022

Sehr geehrter StefanHö,
vielen Dank für Ihre positive Nachricht zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Ihr Lob habe ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Wir freuen uns, dass Sie mit der Betreuung rundum zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
aus dem Sana-Krankenhaus Hürth

Insgesamt sehr zufrieden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
OP die sehr geholfen hat
Kontra:
Besser abstimmen
Krankheitsbild:
Endoprothese Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Besser geht nicht. Habe mich sehr aufgehoben gefühlt und das ganze Personal, incl.Ärzte waren sehr freundlich. Höchstens sollte sich der Sozialdienst mit den Schwestern der Station abstimmen. Die Dame vom Sozialdienst kam in mein Zimmer und sagte das ich das Reha Taxi selbst anrufen muss und eine Uhrzeit ausmachen muss. Ich habe das gemacht und vorne bei den Schwestern gesagt. Da wurde ich angemeckert das ich das gemacht habe, das würden sie doch immer machen. Woher Bitte, soll ich das wissen. Und der Ton macht die Musik. Ansonsten war ich aber sehr zufrieden.

1 Kommentar

SanaHürth am 22.04.2022

Sehr geehrte Lena72a,
vielen Dank für Ihre positive Nachricht zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Ihr Lob habe ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Wir freuen uns, dass Sie mit der Betreuung rundum zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
aus dem Sana-Krankenhaus Hürth

Bariatische OP

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe letzte Woche einen Magenbypass bekommen. Die zuständige Ärztin ist wahnsinnig lieb, sie kümmert sich um die Patienten und nimmt sich sehr viel Zeit. Man fühlt sich sehr wohl. Auch das Pflegepersonal war stets freundlich und sehr hilfsbereit.

1 Kommentar

SanaHürth am 22.04.2022

Sehr geehrte/-r Ko235,
vielen Dank für Ihre positive Nachricht zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Ihr Lob habe ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Wir freuen uns, dass Sie mit der Betreuung rundum zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
aus dem Sana-Krankenhaus Hürth

Super Krankenhaus, immer wieder!!!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 08.03.2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Bestes Team, sehr Sauber, Fr.Dr. Stier und Anästhesisten
Kontra:
Essen nach OP
Krankheitsbild:
Adipositas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Dieses Krankenhaus ist sehr zu empfehlen. Das Personal, egal wo, von Coronatestung, Aufnahme,etc. Alle sehr sehr freundlich und entgegen kommend.
Meine Adipositas OP war total gut geplant, mit Vorbehandlung ( alle Gespräche am ersten Tag hintereinander)und Nachbehandlung ( jeden Tag zweimal Visite von Fr. Dr. Stier).
Ich kam auf die Wahlstation.Alles super sauber und freundlich. Es gibt einen Aufenthaltsraum in dem man Besuch empfangen kann.
Die OP selbst war so toll, ich als Angstpatient,hatte in keinem Moment das Gefühl alleine zu sein und so hat sich auch keine Angst ausgebreitet.
Nach der OP, super Versorgung durch Krankenschwestern und Fr.Dr.Stier.
Wie oben erwähnt 2x Täglich Visite, regelmäßig Tropf gegen Übelkeit und schmerzen ( nicht erst warten bis schmerzen kommen) .
Einen Kontrapunkt gibt es, und zwar das sie leider etwas schlecht auf die Nahrung nach der OP eingestellt sind. Für mich gab es drei Tage Fruchtjoghurt oder Joghurt pur mit Eiweißpulver, das sich im Joghurt nicht wirklich auflöste.
Ich meine man isst eh maximal 2-3 Teelöffel,da ist es nicht so schlimm.

Alles in allem ein perfekter Krankenhaus Aufenthalt, so immer wieder. Ich werde auch zu Nachuntersuchung und für meine Gallenblasen OP wieder kommen ????.

Super Team, das GANZE Krankenhaus und super liebe Ärzte und Anästhesisten.
Vielen lieben Dank

1 Kommentar

SanaHürth am 22.04.2022

Sehr geehrte Christiane_89,
vielen Dank für Ihre positive Nachricht zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Ihr Lob habe ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Wir freuen uns, dass Sie mit der Betreuung rundum zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
aus dem Sana-Krankenhaus Hürth

Habe mich gut versorgt gefühlt.

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Teils recht kurz, aber das ist normal)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Wahlleistungsstation (normalstation war isolationsstation offenbar))
Pro:
Sauberkeit, Freundlichkeit des Personals, Humor des Arztes
Kontra:
Manchmal wurden von vermutlich neuen Pflegern die ein oder anderen Sachen vergessen, aber nichts gravierendes
Krankheitsbild:
Volvulus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als Notfallpatient bin ich im RTW angeliefert worden und kam unverzüglich ins Behandlungszimmer. Mit starken Schmerzen musste ich dort jedoch eine gefühlte Ewigkeit warten, bis, abgesehen von wiederholten fragen nach Größe und Gewicht, jemand vom Fach kam und mich genauer untersuchte. Es wurde ab da jedoch sehr schnell gehandelt und recht zügig eine kurze OP am darm durchgeführt, die wohl dazu beigetragen hat, dass ich nicht einen Teil des Darms entfernt bekommen musste.
Das sonstige Personal (Schwestern, pfleger) war meist sehr freundlich und kümmerte sich gut um einen. Es wurde mir öfter Tee angeboten (da ich nichts essen durfte).
Das Bett war nicht übermäßig bequem, aber wenn man eine Weile drin liegt, gewöhnt man sich fast schon dran. Meines ging nach 3 Tagen kaputt und ließ sich nicht mehr verstellen; innerhalb von 30 Minuten hatte ich ein neues im Zimmer.
WC und Bad wurden täglich gereinigt, es hat an nichts gefehlt. Klar, Wellness ist es natürlich nicht, aber ich hätte es mir schlimmer vorgestellt gehabt.
Das eine Mittagessen, das ich erhalten habe, als ich wieder essen durfte, war okay, nichts weltbewegendes. Brot zum Frühstück und Abendessen teils sehr pappig.
Alles in allem war es ein, dem Umständen entsprechend, angenehmer Aufenthalt von 6 Tagen, in denen ich mich nicht einmal über etwas beschweren müsste.

1 Kommentar

SanaHürth am 22.04.2022

Sehr geehrter Ciemnosc,
vielen Dank für Ihre positive Nachricht zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Ihr Lob habe ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Wir freuen uns, dass Sie mit der Betreuung rundum zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
aus dem Sana-Krankenhaus Hürth

Ein großes Dankeschön....

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hirn, Herz und Verstand
Kontra:
Sehr eingeschränkte Besuchszeiten
Krankheitsbild:
schwerste Lungenentzündung bei vorliegendem Querschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann wurde vor knapp einer Woche über die Notaufnahme im Sana-Krankenhaus eingeliefert und liegt nach anfänglich trügerischer Stabilität, nach mehr als 24 Stunden dort, vorsorglich im künstlichen Koma.

Seither stehe ich im engen Kontakt mit Ärzten und deren Personal, die mich ungeachtet der Uhrzeit sehr bereitwillig auf dem Laufenden halten, da die Besuchszeiten - aufgrund der Pandemie - natürlich sehr übersichtlich sind.

Egal, welche Namen man in den Ring wirft, Frau Dr. Aydin aus der Notaufnahme, Frau Dr. Thelen als Stationsärztin, wie auch Frau Dr. Reh als diensthabende Ärztin der Intensivstation stehen nicht nur dem Patienten mit ihrer Fachkenntnis und Kompetenz zur Seite, sondern kümmern sich auch persönlich mit Hirn, Herz und Verstand um betroffene alleinpflegende Angehörigen wie mich und sind eine große Stütze und derzeit für mich unentbehrlich.

Das ganze Vorgehen der Ärzte spiegelt sich zu unserem Glück auch bei fast ausnahmslos allen dort Beschäftigten – wie z.B. die Pfleger Martin oder Fred wieder, was bereits am Empfang deutlich wir und einen auch im Gebäude weiter begleitet.
Vielen Dank für den so wichtigen und auch dringend benötigten empathischen Beistand und dafür, dass er gut aufgehoben ist in dieser schwierigen Zeit, wo Freud und Leid so nah beieinander liegen.

1 Kommentar

SanaHürth am 22.04.2022

Sehr geehrter ROBundBERT,
vielen Dank für Ihre positive Nachricht zu dem Aufenthalt Ihres Mannes in unserem Hause. Ihr Lob habe ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Wir freuen uns, dass Sie mit der Betreuung rundum zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
aus dem Sana-Krankenhaus Hürth

Aufenthalt in der Sana-Klinik

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr zufrieden
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzbeschwerden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde mit dem RTW vom Marienhospital Brühl in die Sanaklinik eingeliefert worden.Dort bin ich sehr gut aufgenommen und umfangreich untersucht worden. Nach Verlegung auf die Intensiv wurde ich dort von freundlichen Mitarbeiter/innen sehr gut betreut. Auch von der Ärzteschaft fühlte ich mich sehr gut beraten und versorgt. Ich habe mich dort sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Zimmereinrichtung war gut und zweckmäßig und auch die Mahlzeiten für ein Krankenhaus ausgezeichnet. Vielen Dank an ALLE für die freundliche und kompetente Behandlung.

1 Kommentar

SanaHürth am 03.03.2022

Sehr geehrte Margret1,
vielen Dank für Ihre positive Nachricht zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Ihr Lob habe ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Betreuung rundum zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Kein gutes Krankenhaus

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (einfach der horror)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (fragwürdig)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (akzepabel)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (die Putzfrauen waren gut.)
Pro:
nix.
Kontra:
Das Krankenhaus was kein bock hat.
Krankheitsbild:
Beckenfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kassenpatient.
Nach einen Unfall wurde ich gegen meinen Willen in das Sana Krankenhaus eingeliefert.Der Rettungsdienst erpreste mich entweder das Sana Krankenhaus oder dieser würde mich liegen lassen.
Schon die Untersuchung des Unfalls war mangelhaft. Röntgenbilder waren teilweise mit einer zu hohen Dosis schwarz.Steht an den Bildern auf der CD.Erstdiagnose Verstauchung.Am nächsten Tag erfolgte eine CT nicht morgens früh sondern wie vereinbart sondern erst nachmittags.
Diagnose 3 facher Beckenbruch.
Eine Physiotherapeutin wollte mit mir schon mit mir Übungen zur Mobilisation dürch führen.
Der 3 fache Beckenbruch stand anscheinend nicht in der Krankenakte.
Das Personal von freundlich bis unverschämt.Der unfreundliche Anteil war wesentlich höher. Ich wurde von dem Personal angebrüllt weil ich Krücken haben wollte.Guten Tag sagte man nur zu meinen Zimmergenossen der ein künstliches Schultergelenk bekommen hatte.
Der Stationsarzt war extrem unfreundlich. Der darauf drängte das ich möglichst schnell verschwinden sollte. Bei mir als Kassenpatient war anscheinend nix zu holen.
Der soziale Dienst hatte auch keine Interesse mir einen Antrag für eine Haushaltshilfe mit auf den Weg zu geben. Die Nachtwache polterte rum wie eine Elefantenherde.Wegen Schlafmangel hatte ich am nächsten Tag Blutdruck 190.
Das Frühstück war ok danach war die Nahrung nicht mehr Zeitgemäss und ungeniessbar.
Was ich nicht verstehe wieso ein Krankenhaus schwer verletzte Menschen aufnimmt obwohl dafür überhaupt keine Radiologie zur Verfügung steht.
Nie wieder Sana Krankenhaus und nie wieder Rettungsdienst Hürth.

1 Kommentar

SanaHürth am 22.02.2022

Sehr geehrte/-r eddy61,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung in diesem Forum.
Es tut uns leid, dass Sie nicht mit der Behandlung im Jahr2021 in unserem Hause zufrieden waren. Leider ist es uns aufgrund der Anonymität dieses Forums nicht möglich, die Situation nachzuvollziehen. Daher setzen Sie sich bitte mit unserem Chefarzt der Chirurgie (Telefon des Sekretariats 02233 594 340) in Verbindung, damit wir Ihrer Kritik nachgehen und die Hintergründe aufklären können.
Mit freundlichen Grüßen
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Sehr angenehmer Aufenthalt

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Jeder ist hier sehr freundlich
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Unterzucker
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin jetzt zum zweiten Mal hier stationär.
Ich bin privat Zusatz versichert, und liege auf der Wahlleistung Station.

Alle hier sind sehr freundlich und hilfsbereit.
Ausnahmslos- Ärzte sowie Pflegepersonal. Selbst die Reinigungskräfte sind immer sehr freundlich.

Das Essen hier ist sehr gut- eher wie in einem Hotel als wie in einem Krankenhaus.

1 Kommentar

SanaHürth am 15.02.2022

Sehr geehrte,-r, Sapo 65,
vielen Dank für Ihre positive Nachricht zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Ihr Lob habe ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Betreuung rundum zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Gallenblasen OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 01.2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das ganze Personal trotz 2 Jahen Corona einfach Classe
Kontra:
Das die Cafeteria geschlossen war:-)
Krankheitsbild:
Gallenblasen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vor den anstehenden Eingriff hatte ich große Angst. In der chirurgischen Klinik wurde ich durch das Ärzteteam gut aufgeklärt und auch während des gesamten Aufenthaltes immer wieder auf den neuesten Stand gebracht. Fragen wurden jederzeit freundlich und ausführlich beantwortet, so dass ich mich immer sicher gefühlt habe.
Auch das Pflegepersonal hat mit immer wo es nötig war, mit Rat und Tat beigestanden.
Besonders hervorheben möchte ich die einfühlsamen Schwestern und Pfleger und Ärzte.
Trotz 2 Jahren Corona nicht Selbstverständlich .

Ich bin froh die Operation in Ihren Haus bekommen zu haben.

Mit freundlichen Grüßen
Guido

1 Kommentar

SanaHürth am 25.01.2022

Sehr geehrter Guido65,
vielen Dank für Ihre positive Nachricht zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Ihr Lob habe ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Betreuung rundum zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Mein bester Krankenhausaufenthalt

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Führsorglich & sehr kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Adipositas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin extra aus dem Raum Stuttgart zum Sana-Krankenhaus in Hürth angereist auf Empfehlung meines behandelnden Arztes in Stuttgart.
Schon im Vorfeld hatte ich tel. Kontakt mit Frau Dr.Stier wegen einem passenden Termin zur vorstehtender OP.
Dies war nun meine 4.Magen-OP.Die 1.bei Frau Dr.Stier und mit Abstand die best organisierteste und der angenehmester Krankenhausaufenthalt den ich je hatte.
Angefangen von der Patientenaufnahme,dem Anästhesiegespräch,OP-Vorgespräch bei Frau Dr.Stier und später auf der Komfortstation alles super net und ausführlich gelaufen.
Nettes Personal auf der Station und im Ärzteteam.
Frau Dr.Stier selbst war jeden Tag bei mir zur Visite und jeder Zeit ansprechbar für meine Nachfragen.
Frau Dr.Stier ist im Bereich der Adipositas-Chirurgie speziel im Overstichbereich eine richtige Koryphäe und dabei menschlich und patientenorientiert geblieben.
Mein Fazit lautet deshalb,jeder Zeit wieder in die Sana-Klinik nach Hürth und zu Frau Dr. Stier.

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SanaHürth am 25.01.2022

Sehr geehrte/-er 0815stoffel,
vielen Dank für Ihre positive Nachricht zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Ihr Lob habe ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Betreuung rundum zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Beste Ärztin Beste Klinik

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Syndrom des Operierten Magens
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wie soll ich sagen ,
beste Klinik ,beste Ärztin tut alles um einen zu helfen und gibt nicht auf bis sie eine Lösung hat die rede ist von Frau Dr Stier ich habe noch nie so eine liebe und hilfsbereite Ärtzin getroffen die alles versucht um einen zu helfen ich kann sie nur weiter empfehlen.

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SanaHürth am 25.01.2022

Sehr geehrte Bettina1976,
vielen Dank für Ihre positive Nachricht zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Ihr Lob habe ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Betreuung rundum zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Rundum zufrieden!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schwestern, Pfleger und Service-Personal. Sehr gute med. Behandlung.
Kontra:
Die Fernbedienung des Fernsehers wurde nie gesehen...
Krankheitsbild:
Trimalleolarfraktur (mehrfache Fraktur des Sprunggelenks)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Pflege durch die Schwestern und Pfleger waren super! Wenn ich mal die Rufauslösung betätigte, dauerte es im Durchschnitt keine 3 min bis jemand da war. Ich fühlte mich hier sehr gut aufgehoben.

Die med. Behandlung war sehr gut. Hierbei hätte ich mir jedoch ein wenig mehr Aufklärung gewünscht, ohne expliziter Nachfrage.

Das Essen war in Ordnung und man hat sich auch seitens des Service-Personals sehr viel Mühe gegeben. Wenn nochmal was sein sollte, dann bin ich gerne wieder Patient hier. :-)

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SanaHürth am 14.01.2022

Sehr geehrter Marcellus,
vielen Dank für Ihre positive Nachricht zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Ihr Lob habe ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Betreuung rundum zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Katastrophal

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (extrem unzufrieden)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (schlechter geht´s nicht mehr)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Die Ärztin betonte expilzit für mich sei es zu schade ein Wundversorungskit zu öffnen)
Pro:
Nichts
Kontra:
Menschenverachtend, agressiv, erniedrigend
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

In den letzten 25 Jahren war ich immer mal wieder als Notfall in der Ambulanz des Sana Krankenhauses. Entweder als Patient oder als Begleitperson. Von einem anfänglich nicht besonders guten Eindruck hatte sich mein Bild insbesondere aufgrund der Erfahrungen in den vergangenen 10 Jahren sehr zum positiven gewandelt. Am Nachmittag des 02. Januar 2022 (Sonntag) wurde ich aufgrund eines vereiterten Fingers wieder in der Notfall Ambulanz vorstellig. Dabei wurde mein bisheriger positiver Eindruck komplett zerstört. Ich wurde in meinem ganzen Leben noch nie so erniedrigend und menschenverachtend behandelt wie bei diesem Anlass. Und zwar ausgerechnet und ausschließlich von der diensthabenden Chirurgin. Ausdrücklich korrekt und zuvorkommend haben sich verhalten, die Dame an der Corona Einlasskontrolle, die Mitarbeiterin in der Patientenaufnahme sowie die assistierende Krankenschwester. Mir ist absolut schleierhaft, warum diese Ärztin ein solch äusserst aggressives Verhalten an den Tag legte. An einem hohen Patientenaufkommen in der Notaufnahme kann es nicht gelegen haben. Ich war der einzige Patient zu diesem Zeitpunkt. Wäre das alles gewesen würde ich mir nicht die Mühe machen diesen Bericht zu verfassen. Hinzu kommt aber, dass ich nach der Behandlung so unglaublich starke Schmerzen hatte wie niemals zuvor. In dem Zusammenhang ist erwähnenwert,dass die Ärztin ausdrücklich erwähnte für mich sei es zu schade einen Wundversorungskit zu öffnen. Ich werde sofern ich es irgenwie vermeiden kann für den Rest meines Lebens dieses Krankenhaus nicht wieder betreten, jedenfalls nicht als Patient.

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SanaHürth am 14.01.2022

Sehr geehrter drschneider,
wir möchten, dass die Patienten und Ihre Angehörigen sich in unserem Haus gut aufgehoben fühlen und mit der Behandlung und Betreuung zufrieden sind. Deshalb danken wir Ihnen, dass Sie uns Ihre Erfahrungen in unserem Hause mitgeteilt haben. Wir werden Ihre Schilderungen zum Anlass nehmen, die Vorkommnisse zu erörtern um weitere negative Erfahrungen dieser Art zu vermeiden.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und vor allem viel Gesundheit
Mit freundlichen Grüßen
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Sofortige Diagnose und OP bei Blinddarmentzündung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Ok, das Essen geht besser. Aber ist ja kein Hotel, und für mich im KH keine Priorität;-))
Pro:
Treffsichere Diagnose; sofortiges Handeln; Betreuung vor, im und auch nach der OP
Kontra:
Krankheitsbild:
Akute Blinddarmentzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich am frühen Sonntagnachmittag mit starken Schmerzen im Bauchbereich in der Notaufnahme des Sana-Krankenhauses vorgestellt. Natürlich musste ich auf einen Arzt warten, aber hatte dann das große Glück, dass der Chefarzt sich vor dem Feierabend noch vergewissern wollte, dass er nicht noch operieren müsse. Musste er aber. Eine akute Blinddarmentzündung wurde klar diagnostiziert, und 30 Minuten später war ich schon im OP.

Das ganze Team hat sich toll um mich gekümmert, und die OP ist gut verlaufen. Auch in den beiden Folgetagen habe ich mich sehr gut betreut gefühlt, und konnte heute entlassen werden.

Im Nachhinein alles ganz einfach und schnell, aber ich weiß, dass das auch ganz anders hätte ausgehen können, wenn die Diagnose und OP nicht so zügig abgelaufen werden.

Mein ganz herzlicher Dank an den Chefarzt der Chirurgie und sein Team!

P.S, bei der Gelegenheit musste ich ihm auch “beichten” dass ich mir die Gallenblase der höheren Fallzahlen wegen in Hohenlind habe entfernen lassen (was auch top war). Als Argument für das kleinere Sana hat er mir mit gegeben, dass sich diese dort auf sehr viel weniger Operierende verteilen, die entsprechend mehr Routine haben. Und von seiner Routine und Expertise habe ich in der Tat profitiert!

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SanaHürth am 20.12.2021

Sehr geehrter Frank683,
vielen Dank für Ihre positive Nachricht zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Ihr Lob habe ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Betreuung rundum zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Super Engagement

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolles Personal
Kontra:
---
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich möchte mich beim gesammten Personal der Sana- Klinik bedanken!
Beginnend beim Retungswagen, über die Notärztin bis zum Notaufnahme-Team.
Von den Ärztinnen/Ärzten, über das Personal auf den Stationen bis hin zum Sevice-Personal und der Haustechnik wurde ich trotz erkennbarem Stress nett und höflich behandelt. Jeder nahm sich die Zeit mich ausführlich zu informieren und beantwortete meine laienhaften Fragen ausführlich.
Die 4 Tage (15.-18.11.) im Sana-Krankenhaus haben mir nicht nur das Leben gerettet sondern auch gezeigt, was dort vor Ort geleistet wird.
Bewundenswert, wie ruhig und geduldig man mit unzufriedenen, nörgelnden Patienten umgeht.

Normalerweise würde ich sagen: Jederzeit wieder gerne!

Diesmal aus verständlichen Gründen eher nicht.
DANKE!

Bleiben sie Alle gesund und achten sie auf sich!
J.Sch.

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SanaHürth am 25.11.2021

Sehr geehrte/-r noerveni3,
vielen Dank für Ihre positive Nachricht zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Ihr Lob habe ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Betreuung rundum zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Von der Beratung bis zur Operation super!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bauchdeckenbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Anamnese,Beratung und darauf folgende Operation wurde von mein behandelnder Artz und seinem Team in einem höchst professionellen aber gleichzeitig herzlichen Ausmaß durchgeführt.Ich habe mich zu jeder Zeit gut aufgehoben und in sicheren kompetenten Händen gefühlt.

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SanaHürth am 25.11.2021

Sehr geehrte/-r GZ1960,
vielen Dank für Ihre positive Nachricht zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Ihr Lob habe ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Betreuung rundum zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Bestes Krankenhaus mit dem besten Personal

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Adipositaschirurgie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die erste Klinik, die einen mit Ihrer ärztlichen Kompetenz, freundlichkeit und zuvorkommenden Art des gesamten Personals durch und durch verwöhnt. Nochmal vielen lieben Dank für den super Aufenthalt.

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SanaHürth am 25.11.2021

Sehr geehrte/-r E.B2,
vielen Dank für Ihre positive Nachricht zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Ihr Lob habe ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Betreuung rundum zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Positiv Überrascht

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Im Bereich der Patientenaufnahme ist es sehr zugig.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Galle
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vor den anstehenden Eingriff hatte ich große Angst. In der chirurgischen Klinik wurde ich durch das Ärzteteam gut aufgeklärt und auch während des gesamten Aufenthaltes immer wieder auf den neuesten Stand gebracht. Fragen wurden jederzeit freundlich und ausführlich beantwortet, so dass ich mich immer sicher gefühlt habe.
Auch das Pflegepersonal hat mit immer wo es nötig war, mit Rat und Tat beigestanden.
Besonders hervorheben möchte ich die einfühlsame Begleitung durch die soziale Alltagsbegleiterin, welche mich schon an der Aufnahme in Empfang genommen hat und mich während des gesamten Aufenthaltes immer wieder besucht hat.

Ich bin froh die Operation in Ihren Haus bekommen zu haben.

Mit freundlichen Grüßen
Edith B.

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SanaHürth am 22.11.2021

Sehr geehrte edithb.2,
vielen Dank für Ihre positive Nachricht zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Ihr Lob habe ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Betreuung rundum zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Nette Mitarbeiter

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Wartezeit bei Alarmknopf vom Bett aus
Krankheitsbild:
Blutarmut
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Aufenthalt war, bis auf den Grund, angenehm. Das Personal war sehr nett und immer hilfsbereit. Mein behandelnder Arzt stets locker und lustig drauf, muss nicht jedem gefallen aber ich fand es gut.

Das Essen war gut, allerdings morgens und abends, meiner Meinung nach etwas wenig.

Bedingt durch die Pandemie ist ein Besuch der Cafeteria nicht möglich. Allerdings lassen die Öffnungszeiten, wenn mal wieder alles geht, sehr zu wünschen übrig.

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SanaHürth am 09.11.2021

Sehr geehrte/-r bobo4370,
vielen Dank für Ihre positive Nachricht zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Ihr Lob habe ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Betreuung zufrieden waren.
Ein anstehender Cateringwechsel wird die Speisenversorgung verändern und Öffnungszeiten der Cafeteria verbessern.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Rundum zufrieden

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr gute Beratung
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Gallenkolik, Entfernung der Gallenblase
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde an einem Wochenende mit einer schweren Gallenkolik und einer Entzündung der Bauchspeicheldrüse ins Sana Hürth eingeliefert. Schon am Nachmittag fand eine umfassende Aufklärung über die Gesamtsituation statt. Mir wurde angeraten, zunächst die Entzündung zu behandeln und auszuheilen und sodann eine Entfernung der Gallenblase minimalinvasiv in 4 bis 6 Wochen anzustreben. Nach 5 Tagen am Tropf konnte ich mit wieder stabilisierten Werten nach Hause entlassen werden. 6 Wochen später erfolgte dann die angeratene Entfernung der Gallenblase. Ich wurde am Mittwochmorgen operiert und am Freitag bereits wieder entlassen. Lediglich am Tage der Operation benötigte ich Schmerzmittel. Danach war das nicht mehr nötig. Sichtbar sind derzeit nur noch drei kleine Einschnitte, ich habe keinerlei Nebenwirkungen, oder Einschränkungen und bin sehr froh dem Rat gefolgt zu sein. Die Operation selber ist super verlaufen. Auch auf der Station selber waren alle Mitarbeiter, trotz des immer bestehenden Stresses, stets freundlich, nett und immer bemüht. Ich kann also nur positives berichten und würde das Sana in Hürth jederzeit weiter empfehlen.

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SanaHürth am 04.11.2021

Sehr geehrte/-r ck62,
vielen Dank für Ihre positive Nachricht zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Ihr Lob habe ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Betreuung rundum zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Hüft-TEP/ Herr Bart

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Empathie, Kompetenz, Aufklärung, Betreuung,
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Hüft-TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ende Juli 2021 erhielt ich eine Hüftprothese inkl Ausgleich einer Beinlängendifferenz. Ich kann die Klinik, insbesondere Herrn Bart und sein Team bestens empfehlen. Ein sehr emphatischer Arzt, einer der besten in seiner Fachrichtung, gute Aufklärung ohne Zeitdruck und auch nach der Entlassung immer für Fragen offen. Ich fühlte mich sehr wohl, auch während des Aufenthaltes, diesmal auf der Wahlleistungsstation. Ich war bereits mehrere Male in diesem Krankenhaus und war immer sehr zufrieden.

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SanaHürth am 19.10.2021

Sehr geehrte BirgitRR60,
vielen Dank für Ihre positive Nachricht zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Ihr Lob habe ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Betreuung rundum zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

sehr gute ärztliche und pflegerische Versorgung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sh. Erfahrungsbericht
Kontra:
Krankheitsbild:
Arthrose, Impigment linke Schulter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Minimalinvasive OP der Schulter
sehr guter Arzt, kümmerte sich mehrmals am Tage um die Patienten , OP gelungen,
sehr zufrieden, auch mit Pflegepersonal
Essen ist verbesserungsbedürftig

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SanaHürth am 19.10.2021

Sehr geehrte/-r HLOB,
vielen Dank für Ihre positive Nachricht zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Ihr Lob habe ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Betreuung zufrieden waren. Ein anstehender Cateringwechsel wird die Zufriedenheit bei der Speisenversorgung verbessern.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Gepflegte Klinik mit kompetentem Personal

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Zuviel Papier! Abläufe könnten Verbesserung erfahren.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Super mit den offenen "Schwesternzimmer". Gutes Gefühl..)
Pro:
Gepflegte Klinik mit kompetentem Personal
Kontra:
3 Tage nicht in der Lage den Fernseher zu reparieren....na ja.....
Krankheitsbild:
Leistenhernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

OP einer Leistenhernie auf beiden Seiten.

Wenn man den Papierkram endlich hinter sich gebracht hat, wird man von einem sehr kompetenten Personal empfangen. Man befindet sich in der Chefarztetage (Ich bin kein Privatpatient) wo man sich von Anfang an gut aufgehoben fühlt. Die anstehende OP wurde von der Oberärztin sehr verständlich erklärt.

Der Verlauf der OP verlief komplikationslos. Ein dreitägiger Stationsaufenthalt ist angemessen und daher sehr empfehlenswert. Das Pflegepersonal war sehr engagiert. Die Ärzte huschten nicht an einem vorbei. Wenn man Fragen hatte, schien es selbstverständlich, das dass Pflegepersonal oder ein Arzt sich behilflich zeigte.

Die gepflegten Zimmer auf der Station schienen größräumig, weil die Belegung zum Teil nur mit 2 Personen erfolgte (Covid 19 lässt grüßen).

Die Klinik macht insgesamt einen sehr gepflegten Zustand.

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SanaHürth am 19.10.2021

Sehr geehrter Josef69,
vielen Dank für Ihre positive Nachricht zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Ihr Lob habe ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Betreuung zufrieden waren. Den Kritikpunkt zum zu spät reparierten Fernsehempfang werden wir intern klären.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Problemlösungen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vor 2 Monaten habe ich eine negative Bewertung über die Einrichtung und einigen Ärzten geschrieben. Mittlerweile hat ein Gespräch mit dem behandelnden Arzt stattgefunden - ein eingenehmes Gespräch! Ich finde es ganz großartig, dass man mit Problemen von Patienten so direkt umgeht und versucht, einen gemeinsamen Konsens zu finden. Ich war angenehm überrascht.

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SanaHürth am 19.10.2021

Sehr geehrte/-r 2Yacco1Mira,
es freut uns, dass Sie die Möglichkeit zu einem persönlichen Gepräch genutzt haben und Ihre Kritikpunkte zu Ihrer Zufriedenheit klären konnten.
Besten Dank für die positive Rückmeldung dazu.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Schmerzfreie Schulter

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Der Arzt ist absoluter Experte in Fragen von Schulterschmerzen
Kontra:
Krankheitsbild:
Schulter Ab-bzw.- Anriss
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wegen einer schweren Sehnenschädigung in der Schulter habe ich dieses Krankenhaus aufgesucht. Diagnose und Prognose des Leiters der Schulterendoprothetik professionell und schnell festgestellt und OP anberaumt.
OP ohne jegliche Komplikationen ausgeführt. Schulter wieder ohne Schmerzen. Sehr freundliche und vertrauenswürdige Ärzte und Personal. Sehr saubere Zimmer und sehr gutes Essen. Dieses Krankenhaus kann
ich bestens empfehlen.

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SanaHürth am 07.10.2021

Sehr geehrte/-r Streichardt,
vielen Dank für Ihre positive Nachricht zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Ihr Lob habe ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Betreuung rundum zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Sehr zufrieden mit der medizinischen Behandlung und dem Pflegeteam

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Beinvenenthrombose und Gallenkoliken
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde stationär 3 Tage wegen Gallenkoliken und einer Beinvenenthrombose in der Klinik behandelt.
Ein großes Lob an Dr. Schwalm und sein Team. Beratung und Untersuchungen wie Magen/Darmspiegelung, Herzultraschall, Röntgen der Lunge usw. wurden zügig durchgeführt und verliefen problemlos.
Die Untersuchungen wurden von verschiedenen Ärzten/Ärztinnen durchgeführt und die Kommunikation/Zusammenarbeit der Mediziner war hervorragend, die Prozesse lassen keinen Wunsch übrig.
Auch werden hier nicht nur die Symptome behandelt sondern der Ursache auf den Grund gegangen.
Ein dickes Lob und Dankeschön auch an das Pflegeteam der Wahlleistungsstation. Hier ist man nicht nur ein Patient mit einem Bändchen am Arm sondern es wird sich rund um die Uhr gekümmert, weiter so!

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SanaHürth am 07.10.2021

Sehr geehrte/-r FrEm2,
vielen Dank für Ihre positive Nachricht zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Ihr Lob habe ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Betreuung rundum zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Kardio-Check-up

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (nur ambulanter Aufenthalt)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (nur ambulanter Aufenthalt)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bluthochdruck Vorsorge
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im Zuge meiner Vorsorge Untersuchungen, habe ich als Bluthochdruck Patient im SANA Krankenhaus Hürth, einen Termin zum Kardio-Check-up gemacht.

Die verwaltungstechnische Patientenerfassung zur Aufnahme erfolgte schnell,trotz vieler Besucher im Wartebereich.

Vor der ärztlichen Untersuchung wurden, eine Lungenfunktionsprüfung, EKG und ein Belastungs-EKG gemacht.

Die ausführenden Schwestern waren sehr nett und haben sich gut ergänzt, alles lief in einer entspannten Atmosphäre ab.

Die ärztliche Untersuchung erfolgte durch Dr. Torsten Schwalm.

Hier muss ich sagen, es war so toll wie erhofft, und noch darüber hinaus :-)

Sehr netter, kompetenter, moderner Mediziner,
der wie von mir schon vermutet, meine veraltete Bluthochdruck-Medikamentation, auf ein zeitgemäßes Medikament, welches dem derzeitigen Wissenstand entspricht, geändert hat.

Für zukünftige Vorsorge Untersuchungen, auch in anderen Fachbereichen, werde ich wieder das SANA Krankenhaus Hürth aufsuchen.

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SanaHürth am 17.09.2021

Sehr geehrte/-r OlliSt,
vielen Dank für Ihre positive Nachricht zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Ihr Lob habe ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Betreuung rundum zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Sehr zufrieden

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Blinddarm op
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr gut beraten worden und auch nach der op sehr gut behandelt worden. Die Ärzte und pfleger waren sehr nett zu einem.

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SanaHürth am 15.09.2021

Sehr geehrte/-r Touch,
vielen Dank für Ihre positive Nachricht zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Ihr Lob habe ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Betreuung rundum zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Wenn es ein Hotel wäre , jederzeit wieder :-)

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Blinddarmentzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Super Betreuung !

Fachliche sehr kompetent !

Herr Dr. Kozlowski ist ein sehr netter Und fachlich kompetenter Arzt ! Er nimmt sich Zeit und ist sehr einfühlsam !

Auch das Pflegepersonal ist sehr freundlich und hilfsbereit!

Vielen Dank für die Hilfe und Betreuung

Daniel Link

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SanaHürth am 15.09.2021

Sehr geehrter Daniel4980,
vielen Dank für Ihre positive Nachricht zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Ihr Lob habe ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Betreuung rundum zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Erstklassige ärztliche und pflegerische Behandlung

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
ausnahmslos freundiche, hilfsbereite Mitarbeiterinnen und Mitarbeiterr
Kontra:
Krankheitsbild:
Sprunggelenkfraktur, Wadenbeinbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde nach einem Unfall mit einer Sprunggelenksluxationsfraktur, Wadenbeinbruch und Bänderriss in das Sana-Krankenhaus Hürth eingeliefert. Trotz der späten Stunde wurde ich mit sehr viel Empathie, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft empfangen.

Sämtliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in der Notaufnahme und auf der Station konnten jederzeit alle Fragen beantworten.

Obwohl es mehrere "Baustellen" bei der OP gab, muss die Oberärztin sehr gut und behutsam gearbeitet haben, denn ich habe nach einer OP im Knöchelbereich noch nie so wenig Schwellung, blaue Flecken und Schmerzen gehabt. Auch die Kontrollen nach der OP wurden sorgfältig durchgeführt. Auf Schmerzmedikamente konnte ich ab dem Tag nach er OP bereits vollständig verzichten.

Die ärztliche und pflegerische Behandlung war aus meiner Sicht erstklassig. Die Freundlichkeit aller arbeitenden Menschen dort möchte ich noch einmal ganz beonders loben. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und kann die Orthopädie und die Station jederzeit weiterempfehlen.

Ich bin Kassenpatientin, habe mir aber ein Einzelzimmer (mit entsprechender Zuzahlung) gegönnt. Das Zimmer war hell, sauber und mit kostenfreiem Radio und TV (per Kopfhörer zur Schonung eventueller Mitpatienten) ausgestattet. Das Bad war modern und wurde jeden Tag mit frischen Hand- und Badetüchern bestückt.

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SanaHürth am 15.09.2021

Sehr geehrte/-r PrinzK,
vielen Dank für Ihre positive Nachricht zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Ihr Lob habe ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Betreuung rundum zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Profitorientiert

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schwestern und Ärzte sehr freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Schmerzen unterhalb der Brust und Rücken
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin zu einer Blutentnahme hingegangen - Verdacht auf Gallensteine. Die Aufnahme ging zügig. Es wurde direkt eine Ultraschallaufnahme gemacht, die dann noch von der Stationsärztin angesehen wurde. Es wurde direkt von einer OP gesprochen. Mein Einwand, dass lt. Überweisung, jemand von der Inneren Abteilung sich die Sache ansehen sollte, wurde damit abgetan, dass man erst einmal die Blutuntersuchungsergebnisse abwarten wollte. Die waren dann derart, dass direkt operiert werden sollte,da ansonsten... Originalton: mir die Gallenblase am Wochenende sehr wahrscheinlich platzen würde. Selbstverständlich habe ich dem dann zugestimmt. Nachdem dann die Schmerzmittelwirkung nach der OP nachgelassen hatte, musste ich feststellen, dass ich noch genau die selben Schmerzen hatte, wie vor der OP. Darauf ist die Ärztin aber nicht eingegangen. Es hat sich mittlerweile erwiesen, dass die Schmerzen und die deutlich erkennbaren Pusteln Zeichen einer Gürtelrose waren. Bei einer gründlicheren Untersuchung hätte die OP vermieden werden können, sie wäre absolut nicht nötig gewesen.

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SanaHürth am 15.09.2021

Sehr geehrte/-r YaccoMira,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung in diesem Forum.
Es tut uns leid, dass Sie nicht mit der Behandlung in unserem Hause zufrieden waren. Leider ist es uns aufgrund der Anonymität dieses Forums nicht möglich, die Situation nachzuvollziehen. Daher setzen Sie sich bitte mit unserem Chefarzt der Chirurgie (Telefon des Sekretariats 02233 594 340) in Verbindung, damit wir Ihrer Kritik nachgehen und die Hintergründe aufklären können.
Mit freundlichen Grüßen
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Leistenbruch OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Chefarzt Dr. Kozlowski spitze)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Sehr sauber und geschmackvoll)
Pro:
Das gesamte Krankenhaus
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Erfahrungsbericht:

Ich nutze hier die Gelegenheit meiner Erfahrung mit dem SANA Krankenhaus Hürth mitzuteilen.
Ich bin am 20.08.21 das erste mal in der SANA Klinik gewesen um mich an meiner Leiste untersuchen zu lassen. Ich war erstaunt wie gut die Corona Schutzmaßnahmen umgesetzt und eingehalten worden sind und das auch noch ohne großen Mehraufwand an Wartezeit. Das war schonmal Top!
Nun zum Medizinischen hier muss Ich sagen war Ich mehr als begeistert vom gesamten Krankenhauspersonal alle samt sehr Freundlich, hilfsbereit und sehr kompetent. Ein ganz großes Dankschön und Lob an den Chefarzt Dr. Kozlowski und sein Team. Ich habe mich stets in exzellenten Händen befunden und kann weder vom Menschlichen noch von seiner Arbeit etwas schlechtes sagen. Seine freundliche und aufrichtige Art hat mir sehr imponiert und Ich kann Ihn nur empfehlen so wie das gesamte Krankenhaus.

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SanaHürth am 15.09.2021

Sehr geehrte/-r Milat2,
vielen Dank für Ihre positive Nachricht zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Ihr Lob habe ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Betreuung rundum zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Gut aufgehoben

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nichts zu kritisieren
Kontra:
Krankheitsbild:
Magenbypass
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schöne Einrichtung
Super Personal, alle sehr nett
Aufmerksam

1 Kommentar

SanaHürth am 26.08.2021

Sehr geehrte/-r C.M.1970,
vielen Dank für Ihre positive Nachricht zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Ihr Lob habe ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Betreuung rundum zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Chirugie

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nettes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Adipositas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es war ein sehr angenemer aufenthalt in der Klinik. Das Personal war immer nett und hilfsbereit. Die Ärzte die mich behandelten und operierten haben , waren freundlich und fachlich sehr gut aufgestellt.

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SanaHürth am 24.08.2021

Sehr geehrter Frank20122,
vielen Dank für Ihre positive Nachricht zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Ihr Lob habe ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Betreuung rundum zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Begeisterung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Da ist man ein Mensch und nicht nur Patient
Kontra:
Krankheitsbild:
Dumping Syndrom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Trotz gute Erfahrungen in anderen Kliniken in den letzten Jahren muss ich jetzt mit Begeisterung über den Aufenthalt in der Sana-Krankenhaus Hürth berichten.
Aufnahme reibungslos, (Dauer insgesamt mit alle Formalitäten circa 20 Minuten)
Von der ersten Sekunde an fühlte man sich willkommen und rund um versorgt. (Keine Selbstverständlichkeit bei den bekannten Personalmangel).
Zimmer sauber und modern.
Pflegepersonal sehr freundlich, hilfsbereit und immer für jeden Wunsch offen.
Ob Vorbereitung für OP man fühlte sich immer von den Ärzten und weiteren Personal super betreut,
Ich persönlich werde diesen Klinik jederzeit weiter empfehlen und trotz meine Anfahrt von 70 km jederzeit wieder Vorziehen.
Danke an alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen die mir den Aufenthalt so angenehm gemacht haben!!!!
Grüße aus dem oberbergischen Kreis.

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SanaHürth am 17.08.2021

Sehr geehrte/-r P.B64,
vielen Dank für Ihre positive Nachricht zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Ihr Lob habe ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Betreuung rundum zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Adipositas Chirugie

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Team und Frau Dr Stier besonders
Kontra:
Krankheitsbild:
Omega loop
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin angekommen und wurde herzlich empfangen auch meine Angst hat man mir genommen den man geht ja schließlich nicht jeden Tag ins Kh.Mein Zimmer war ein ein Einzelzimmer und mit Kühlschrank und Sky und das obwohl ich kein privat Patient bin!TopTopTop!!Die Schwester auf der Wahlleistungsstationen waren immer nett und freundlich ohne wenn und aber … aber einen besonderen Dank möchte ich Frau Dr Stier widmen die mir die Angst genommen hat und mich mindestens 2x mal am Tag besucht hat und sich nach mir erkundigt hat Eine Top ARztin die ihren Job mit Liebe macht !!!Ich würde das ganze Krankenhaus immer und immer wieder empfehlen von der Hauswirtschaft bis hin zur Ärztin-ihr seit einfach genial -

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SanaHürth am 17.08.2021

Sehr geehrte/-r, Ys12121986,
vielen Dank für Ihre positive Nachricht zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Ihr Lob habe ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Betreuung rundum zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Adipositas OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (5*****)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (5*****)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (5*****)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (5*****)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (5*****)
Pro:
alles positiv besser gehts nicht
Kontra:
kann nichts negatives sagen
Krankheitsbild:
adipös
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 4.821 - 8.8.21 stationär da.
hatte Gespräch bei Herr Dr. Möller
hatte Gespräch bei Frau Dr. Stier
beide kann man nur weiterempfehlen
super nett 5*****
wurde von Frau Dr. Stier operiert
Nachsorge von Frau Dr. Stier super 5*****
Pflege Personal + OP Personal 5*****
Zimmer und alles was dran hängt einfach super 5*****
würde immer wieder da hingehen

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SanaHürth am 12.08.2021

Sehr geehrte/-r michbri,
vielen Dank für Ihre positive Nachricht zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Ihr Lob habe ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Betreuung rundum zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Op

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gute Beratung
Kontra:
Parkplatzsuche
Krankheitsbild:
Knie
Erfahrungsbericht:

Ich kann die Sana Klink in Hürth nur weiterempfehlen!!!!!

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SanaHürth am 09.08.2021

Sehr geehrter werner1608,
vielen Dank für Ihre Empfehlung für unser Haus.
Ihr Lob habe ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Betreuung rundum zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Danke!

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
von Aufnahme bis Verlegung alles super organisiert!
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Verdacht auf innere Blutungen
Erfahrungsbericht:

Anfang Januar 2019 wurde ich mit einem unspezifischem HB Abfall auf 6 von meiner Hausärztin noteingewiesen, die mich vorab auch telefonisch im Sana-Krankenhaus schon angekündigt hatte. Nachdem mein Ehegatte mich in die Notfallaufnahme brachte, wurde ich umgehend von den dort sehr netten Krankenpfleger*innen und entsprechenden Ärzten versorgt und auf Station verlegt. Nach eingehenden Gesprächen mit der dortigen Stationsleitung und später auch Dr. Schwalm, wurden für den kommenden Tag bzw. Tage die entsprechenden Untersuchungen angeordnet und durchgeführt. Auch diverse Komplikationen wurden souverän behandelt. Besonders hebe ich hervor, dass die o.g. Ärzte, nach erfolgreicher Diagnostik, eine Verlegung, zwecks Weiterbehandlung in ein Kölner Krankenhaus, zur weiteren spezifischen Behandlung, welche nur in wenigen Krankenhäuser in Köln durchgeführt werden kann, organisiert und veranlasst hatten.
Danke dafür!

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SanaHürth am 06.07.2021

Sehr geehrte ria20192,
vielen Dank für Ihre positive Nachricht zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Ihr Lob habe ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Betreuung rundum zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Gute fachliche Behandlung und Betreuung

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachlich und menschlich super
Kontra:
nein
Krankheitsbild:
Herzkranzgefäße
Erfahrungsbericht:

Aufgrund eines vorangegangenen Notfalleingriffs, in einem von mir nicht bevorzugtem Krankenhaus im Rhein-Erft-Kreis, nochmalige Einweisung durch Hausärztin endlich ins Sana-Krankenhaus in Hürth. Hier wurde ich von Herrn Dr. Schwalm und Team fachlich und sachlich gut aufgeklärt und medikamentös sehr gut beraten. Weiterführende Fragen per Mail wurden auch nach meinem Krankenhausaufenthalt durch Herrn Dr. Schwalm umgehend und aufklärend per Email beantwortet.

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SanaHürth am 06.07.2021

Sehr geehrter andi2161,
vielen Dank für Ihre positive Nachricht zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Ihr Lob habe ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Betreuung rundum zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Sehr gute Klinik

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Supraspinatussehne wieder zusammen genäht
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war sehr zufrieden mit dem Krankenhaus und vor allen Dingen mit dem behandelnden Arzt Dr. med. Kellinghaus

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SanaHürth am 30.06.2021

Sehr geehrte Evi642,
vielen Dank für Ihre positive Nachricht zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Ihr Lob habe ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Betreuung rundum zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Schulter Operation

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Top Arzt
Kontra:
Mittagessen lässt zu wünschen übrig
Krankheitsbild:
Schulter
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mir das Schultereckgelenk gebrochen. Wurde zweimal in einem anderen Krankenhaus operiert.
Hier hat nun alles einwandfrei funktioniert und Dr. Kellinghaus ist ein top Arzt für Schulter.

Als Wahlleistungspatient hätte ich mir aber besseres Mittagessen erwartet. Auch das Zimmer war bzw. Ist nicht das beste.

Aber sie Ärztliche Leistung zählt.

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SanaHürth am 30.06.2021

Sehr geehrter Herr Bedburg,
vielen Dank für Ihre positive Nachricht zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Ihr Lob habe ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Betreuung rundum zufrieden waren.
Ihre Kritik bzgl. der Verpflegung gebe ich an das Küchenteam weiter.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Top Ärztin, tolles Personal

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Nette und freundliche Mitarbeiter)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alle sehr kompetent und können sich sehr gut ausdrücken)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles top gelaufen und so wie geplant)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es wurde alles sehr schnell erledigt und ausführliche Berichte geschrieben)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Durch Corona war eine Station gesperrt, dadurch lag ich auf der wahlleistungsstation, besser wie manch Hotelzimmer)
Pro:
Super nettes Personal, immer hilfsbereit, nehmen sich Zeit
Kontra:
Eigentlich nichts
Krankheitsbild:
Magenbypass
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zur Operation eines Magenbypasses dort im Haus.
Dort ist alles top durchgeplant. Man hat keine lange Wartezeiten zwischen den Voruntersuchungen. Auch die Abholung zur OP war super pünktlich. Bei der Anästhesie war es super witzig, sodass man seine Angst vor der Operation verloren hat. Frau Dr. Stier ist eine super nette, kompetente und einfühlsame Ärztin, die mehrmals am Tag zu einem kommt und nach dem rechten fragt. Immer ein nettes Wort auf Lager und sie nimmt sich mega Zeit, wenn man Fragen hat. Ich kann Frau Dr. Stier einfach nur sagen.... Danke für die tolle Betreuung ihrer Seits. Auch auf Station waren immer alle sehr zuvorkommend und haben immer gute Laune gezeigt und es wurde jeder immer angesprochen, egal wie oft man sich am Tag gesehen hat. Beide Daumen hoch für die Station und die Ärztin.

Liebe Grüße
Sylvia Birmele

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SanaHürth am 25.05.2021

Sehr geehrte Frau Birmele,
vielen Dank für Ihre positive Nachricht zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Ihr Lob habe ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Betreuung rundum zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Ich bin sprachlos ob dieser unprofessionellen Behandlung.

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Die Behandlung auf der isolierstation war professionell und freundlich
Kontra:
In der Notaufnahme und der Station regiert der blanke Stress.
Krankheitsbild:
Unklare bauchbeschweren
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin noch nie auf einer krankenstation so schlecht und respektlos behandelt worden. In 24 Stunden habe ich kein Arzt zu Gesicht bekommen, keine Info was meine Beschwerden beinhalten. Bei meiner Nachfrage wurde mir gesagt das das (O-Ton) kein Hotel sei und alle hier genug Arbeit haben. Dazu eine gemeinschaftstoilette, was mir in coronazeiten ein großes Unwohlsein verursachte.
Es ist mir wichtig zu sagen das ich allergrößte Achtung vor der Arbeit des medizinischen Personals habe. Ich habe mich selbst entlassen, weil ich trotz meiner 73 lebensjahre so nicht mit mir umgehen lasse.

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SanaHürth am 17.05.2021

Sehr geehrte/-r, Vedalü,
wir bedauern, dass Sie mit der Behandlung in unserem Hause nicht zufrieden waren. Aufgrund der Anonymität des Forums können die Hintergründe Ihrer Kritik nicht direkt geklärt werden, wir haben diese trotzdem an den ärztlichen Direktor weitergeleitet.
Wenn Sie mit uns über Ihrer Erlebnisse sprechen möchten, erreichen Sie mich vormittags unter der Telefonnummer 02233-594-327.
Mit freundlichen Grüßen
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Weiter so

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Hoffe das nichts geändert wird beim Personal
Krankheitsbild:
Schulter Tep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine Klinik ist nur so gut wie ihr Personal.. Ich war wieder von meiner Betreuung vor, während und nach der OP begeistert.. Ich hoffe sehr das sie an dem Stammpersonal festhalten und nicht wie bei uns an der falschen Stelle einsparen, da sonst die positive Energie von jeder einzelnen Arbeitskraft verloren geht.. Ich möchte mich Herzlich bei allen Bedanken..alle sind super nett, von der Rheinigungskraft, den service Personal, der Pflegekräften, Ärzten und Verwaltung..

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SanaHürth am 17.05.2021

Sehr geehrte/-r,Schumacher71,
vielen Dank für Ihre positive Nachricht zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Ihr Lob habe ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Betreuung rundum zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Asystolie und CPR präoperativ

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärzte und Personal)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gut und verständlich erklärt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Einzige Essen und Matratze)
Pro:
Sehr nettes Personal im ganzen Haus
Kontra:
Matratze war schlecht
Krankheitsbild:
Bradykardie und asystol
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 16.4. 2021 vom Dreifaltigkeits Krankenhaus wegen eines Herzstillstand bei Narkose Einleitung verlegt. Zuerst war ich auf Intensivstation und bis zum 20 auf Normaler. Von Anfang an fand ich mich sehr gut aufgehoben. Super Ärzte und sehr nettes Personal. Man hat mich gut aufgeklärt und Komplett untersucht. Das Zimmer war gut. Das Essen nicht so gut, hatte aber auch keinen Hunger. Da meine OP nicht stattgefunden hat und Mein Facharzt auch hier Operiert, habe ich mich dazu entschieden auch am 3.5 wieder nach hier zu kommen. Die Narkose Ärzte haben mich sehr gut informiert. Mein Arzt war auch mehrmals bei mir.Am 3.5 bekomme ich eine Schulter TEP hier im Haus gemacht. Ich kann dieses Krankenhaus nur empfehlen und sagen das sich hier im Raum Aachen sich einige was abgucken können..

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SanaHürth am 29.04.2021

Sehr geehrte/-r,Schumacher71,
vielen Dank für Ihre positive Nachricht zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Ihr Lob habe ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Betreuung rundum zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Fantastische Betreuung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Magenbypass
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich selten so gut aufgehoben gefühlt. Die Krankenschwestern/Pfleger waren einmalig !!!
Ganz besonders möchte ich mich bei Frau Dr. St. bedanken, ich habe noch nie eine Ärztin mit so viel Engagement, liebevolle und kompetente Art erlebt. Zu jeder Zeit und zu jedem Problem gibt es eine Lösung und genau das vermittelt sie!!
1000 DANK ????????????

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SanaHürth am 19.04.2021

Sehr geehrte AnjaWa2,
vielen Dank für Ihre positive Nachricht zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Ihr Lob habe ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Betreuung rundum zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Nie wueder

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden (nicht zutreffend)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Einige wenige Ausnahmen beim Personal
Kontra:
Eigentlich alles
Krankheitsbild:
Lungenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider wurde ich im Januar mit einer schweren Lungenentzündung in das örtliche Sana Krankenhaus eingeliefert.
Der gesamte zweiwöchige Aufenthalt auf der Intensivstation zeigte sich als sinnlos, da ich bin dort nach besagten zwei Wochen in die Lungenfachklinik nach Köln Merheim überführt wurde. In diesem zwei Wochen im Sana erlebte ich grausam zubereitetes irgendwas, was gewöhnlich als Mittagessen bezeichnet wurde. Ich habe nicht ein einziges Mal etwas essen können.
Weiterhin „teilten“ sich die Patienten der Intensivabteilung eine einzige TV Fernbedienung über mehrer Zimmer und TV-Geräte. Während der Überweisung nach Merheim war ich für einen halben Tag auf der Normalstation in einem Zimmer untergebracht, dass nicht einmal eine eigene Toilette hatte. Die Gemeinschaftstoilette irgendwo auf dem Gang durfte weder ich noch mein Zimmergenosse benutzen, was dazu führte, dass man im gewissen Abständen ein optisch akustisches Schauspiel erleben durfte, welches sich auch im Duftpegel des Zimmers ergab.
Zu guter Letzt möchte ich nicht unerwähnt lassen, dass die schlechte Stimmung des Pflegepersonals der Intensivstation untereinander, sich deutlich im Verhältnis zu den Patienten wiederfand.
Mein Fazit: Ich werde das Sana Hürth meiden und einen weiterer Aufenthalt kommt für mich nicht mehr in Frage.

1 Kommentar

SanaHürth am 19.04.2021

Sehr geehrter Ralf-Racer,
wir bedauern, dass Sie mit der Behandlung in unserem Hause nicht zufrieden waren und danken Ihnen für Ihr Feedback zum Aufenthalt in unserem Hause. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und haben diese daher umgehend an den ärztlichen Direktor weitergeleitet. Ihre Kritik bzgl. der Verpflegung geben wir an das Küchenteam weiter.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Wirbelbrüche

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolles Pflegepersonal
Kontra:
Nix
Krankheitsbild:
Lendenwirbelbrüche
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin bestens aufgenommen und beraten worden. Trotz vieler Notfälle bin ich schnellstmöglichst operiert worden.Diese Operation wurde von der Oberärztin,die spezialisiert ist für Operationen mit Knochenzement, durchgeführt.Mit nur 4 Einstichen wurde der Zement eingespritzt, sodass ich schon 2 Stunden nach der OP laufen sollte und konnte. Die Entlassung war schon am darauffolgenden Tag möglich.

1 Kommentar

SanaHürth am 15.03.2021

Sehr geehrte/-er H.Ischebeck,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Ihr Lob habe ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihre Betreuung rundum zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und vor allem viel Gesundheit.
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Adipositas

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Fr. Dr. Stier)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlauchmagen 12.2020
Erfahrungsbericht:

Ich bin Dezember 2020 an einem Schlauchmagen operiert worden. Voruntersuchungen und Aufenthalt, wie z.B. Blutabnahme, Sonographie, Lungenfunktionstest
, und Magenspiegelung waren einen Tag vorher in der Klinik erforderlich. Mein Aufenthalt war auf der Station 3 Wahlleistung Einzelzimmer. Mit der Zimmer Ausstattung war ich sehr Zufrieden. Fr. Dr. Stier hat mich in dieser Zeit vor und nach der OP betreut. Hatte ich Fragen, hat Sie mir dies in aller Ruhe erklärt, ohne dabei genervt zu wirken. Ich muss sagen, sie ist nicht nur eine kompetente Fachärztin sondern auch eine Ärztin mit einem sehr großem Herz. Meine Zweifel nach der OP hat sie mir genommen, und versprochen das es besser wird, und so ist es bis heute noch. Vielen liebend Dank an Fr. Dr. Stier. Auch ein herzliches Dankeschön an Operateur Herrn Dr. Schieferbaum aus Sana Remscheid, bis jetzt keine Beschwerden. Auch ein Dankschön geht an die Station 3 der Krankenpflegerinnen und der Krankenpfleger (eigentlich nur ein Krankenpfleger, Südländer) liebend Dank für die liebe Fürsorge. Im großen und ganzen super Zufrieden mit Sana Hürth gewesen.

Einziges Manko wäre, vielleicht das Fachspektrum ggf.
Gynäkologie teilweise auszubauen, da man eine Laparoskopie in Angriff vornimmt (vor allem bei Frauen unheimlich vor der OP wichtig), noch gründlicher vorher zu untersuchen. Ich weiss, dass man dies in Sana Remscheid bei einem Verdacht vor Ort und vor der OP von einem Gynäkologe überprüft hätte. Aber da Sana Hürth nur Kooperationspartner ist, wäre das nur mal ein Vorschlag für die nahe Zukunft in Betracht zu ziehen.

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SanaHürth am 23.02.2021

Sehr geehrte Naja88,
vielen Dank für Ihre positive Nachricht zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Ihr Lob habe ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Betreuung rundum zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und vor allem viel Gesundheit.
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Tolles Krankenhaus mit tollem Personal

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Immer nettes Personal
Kontra:
Kein freies Wlan
Krankheitsbild:
Adipositas Chirurgie Schlauchmagen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein ganz tolles kleines Krankenhaus, von der Anmeldung bis zur Entlassung super gut betreut worden. Die Krankenschwestern und Pfleger immer nett, hilfsbereit und ein offenes Ohr. Das Zimmer war groß hell und sehr sauber mit einem tollen Balkon wo man sich die Beine vertreten konnte und frische Luft einatmen ohne aus dem Krankenhaus raus zu müssen. Frau Dr. Stier eine super nette und sympathisch Ärztin war 2x am Tag im Zimmer und fragte ob alles ok ist und hatte immer ein offenes Ohr und hat sich Zeit genommen. Auch im OP waren alle sehr nett und haben versucht einem die Nervosität zu nehmen.
Kann das Krankenhaus nur empfehlen ????

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SanaHürth am 23.02.2021

Sehr geehrter Holti3,
vielen Dank für Ihre positive Nachricht zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Ihr Lob habe ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Betreuung rundum zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und vor allem viel Gesundheit.
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Rund um Wohlgefühlt

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Nehmen sich Zeit und gehen auf fragen ein)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit , Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlauchmagen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde ein Schlauchmagen operiert.
Ich war vom ersten Moment an zufrieden.
Personal waren immer freundlich und hilfsbereit . Ich hab mich in der Woche sehr gut aufgehoben gefühlt . Besonders Fr Dr Stier ist eine sehr emphatische Ärztin die sich auch mal gerne Zeit nimmt für denn Patienten.
Zudem danke ich dem Team um Dr Sonnenberg für die tolle Leistung die sie erbracht haben .

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SanaHürth am 23.02.2021

Sehr geehrte Pimkie5,
vielen Dank für Ihre positive Nachricht zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Ihr Lob habe ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Betreuung rundum zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und vor allem viel Gesundheit.
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Ein rundum gelungener Aufenthalt

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die ausgesprochene Freundlichkeit des gesamten Personals
Kontra:
Krankheitsbild:
Adipositaschirurgie (Schlauchmagen)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Februar 2021 aufgrund einer Magenverkleinerung Patientin in der Sana Klinik Hürth.
Über meinen Aufenthalt kann ich nur Positives berichten. Das gesamte Personal, insbesondere aber die Pfleger*innen, haben sich sehr fürsorglich und freundlich um mich gekümmert. Auch wenn mal viel zu tun war, hatte ich nie das Gefühl schnell abgefertigt zu werden. Bei Fragen oder sonstigen Anliegen war immer schnell jemand bereit.
Gerade als Partient*in im Bereich Adipositas ist man vielleicht etwas unsicherer und ängstlicher im Umgang mit anderen Menschen. Durch seine durchweg freundliche und zuvorkommende Art konnte das gesamte Personal diese Ängste jedoch bereits vom ersten Tag an zerstreuen.
Ich habe mich rundum wohl und bestens versorgt gefühlt und kann die Sana Klinik Hürth uneingeschränkt weiterempfehlen.
Vielen Dank für den angenehmen Aufenthalt.

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SanaHürth am 23.02.2021

Sehr geehrte Frl.Ungeheuer,
vielen Dank für Ihre positive Nachricht zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Ihr Lob habe ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Betreuung rundum zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und vor allem viel Gesundheit.
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Hervorrangende Betreuung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Darm OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im gesamten Krankenhaus fand ich das Personal trotz Coronazeiten freundlich und hilfsbereit. Meine größte Sorge war auch meine Allergie gegen verschiedene Medikamente, aber ich fand dort äußerst aufmerksame Ärzte.
Ich freue mich sehr, einen so kompetenten Ärztin zu finden. Vielen Dank, Frau Dr. Lilienbecker und ihr Team, die mich mit aller Kompetenz und Sympathie geführt und begleitet haben. Ich möchte mich auch bei allen bedanken, die an der chirurgischen Arbeit und Pflege der chirurgischen Abteilung beteiligt sind.
Gott segne euch alle, die euch entschieden haben, anderen zu helfen.

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SanaHürth am 02.02.2021

Sehr geehrte/-r, Patient/-in,
vielen Dank für Ihre positive Nachricht zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Ihr Lob habe ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Betreuung rundum zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und vor allem viel Gesundheit.
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Knieprothese

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetente Ärzte und Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Knieentoprothese
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich hier sehr gut aufgehoben und behandelt.
Das Team um Dr. Barth hat auf mich einen sehr guten Eindruck hinterlassen. Ich habe eine Knieprothese bekommen und würde in diese Klinik jederzeit wieder gehen.
Kompetente und liebenswürdige Ärzte
Sehr hilfsbereites Personal
Deshalb von mir in allen Kategorien 5Punkte

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SanaHürth am 26.01.2021

Sehr geehrte/-r, Dethlewi,
vielen Dank für Ihre positive Nachricht zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Ihr Lob habe ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Betreuung rundum zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und vor allem viel Gesundheit.
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Fr. Dr. Stier und das Team sind einfach Top! Sowohl fachlich als auch menschlich

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Es gab keine TV Karte mehr für mein Zimmer mehrfach nachgefragt)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Magenverkleinerung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

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SanaHürth am 26.01.2021

Sehr geehrte/-r, Dede2306,
vielen Dank für Ihre positive Nachricht zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Ihr Lob habe ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Betreuung rundum zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und vor allem viel Gesundheit.
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Heilung nach Jahrzehnten immer weiter zunehmender Beschwerden

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Trotz hoher Auslastung unter Corona-Bedingungen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (vom gesamten Personal)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ich fühlte mich sehr gut behandelt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (zu viel Papier mit immer denselben Fragen)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (sauber und sehr gut)
Pro:
Sehr gute Fachkompetenz, freundliches Personal und Internationalität des Personals
Kontra:
kbV
Krankheitsbild:
Darmverschluss
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bedingt durch einen Notfall (Darmverschluss) wurde ich im Dezember 2020 in das Sara-Krankenhaus Hürth eingewiesen.
Nach der Aufnahmeuntersuchung kam ich noch am selben Tag in den OP und war am Nachmittag operiert.
Da ich Wahlpatient war dauerte es eine Weile bis ein Einzelzimmer frei war und ich am frühen Abend dort einziehen konnte.
Nach 6 Tagen sehr guter Pflege und bester Aufsicht durch den behandelnden Arzt Dr. Koslowski und sein Team konnte ich nach Hause entlassen werden.
Ich durfte danach alles essen worauf ich Appetit hatte und erlebte den Verdauungsvorgang nach Jahrzehnten qualvoller Vorgänge neu: Alles funktionierte sehr gut und für mich begann ein neues Leben.
Ich hatte immer Beschwerden im Oberbauch, die eindeutig von dem immer enger werdenden Knick im Darm herrührten. Als dieser beseitigt war, waren alle Beschwerden weg!
In der Nachbehandlung in der Ambulanz wegen Wundflüssigkeit wurde ich 2x sehr gut behandelt und bin nach vier Wochen geheilt und fast wieder fit.

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SanaHürth am 07.01.2021

Sehr geehrte/-r Pese,
schön, dass Sie sich in unserem Hause wohl gefühlt haben und mit dem Team der Chirurgie nur gute Erfahrungen gemacht haben. Wir werden selbstverständlich Ihre lobenden Worte an Herrn Kozlowski und das Pflegepersonal weiterreichen.
Mit freundlichen Grüßen
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Sehr zufrieden

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Magen OP
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich sehr gut versorgt gefühlt. Die Schwestern und Pfleger waren sehr freundlich und zuvorkommend. Das Ärzteteam vor allem Frau Dr Stier setzen sich für ihre Patienten ein und haben immer ein offenes Ohr.

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SanaHürth am 08.12.2020

Sehr geehrte Kirsten72,
vielen Dank für Ihre positive Nachricht zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Ihr Lob habe ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Betreuung rundum zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und vor allem viel Gesundheit.
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Sehr zu empfehlen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das gesamte Team
Kontra:
Essen nach der OP nicht optimal nach Magenbypass
Krankheitsbild:
Adipositas Magenbypass
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von Aussen momentan Baustelle. Innen alles gut organisiert. Sehr nettes Personal. Schöne Zimmer auf der Wahlleistungsstation. Ich habe mich rundum gut aufgehoben gefühlt.
Nettes Emphatisches OP Team. Anästhesie Top. Und ganz herzlichen Dank an Frau Dr. Stier. Und natürlich die Schwestern und Pfleger von Station 3.

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SanaHürth am 26.11.2020

Sehr geehrte/-r MJ1983,
vielen Dank für Ihre positive Nachricht zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Ihr Lob habe ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Betreuung rundum zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und vor allem viel Gesundheit.
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Jederzeit wieder mit einem guten Gefühl

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Magenbypass OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein kleines Krankenhaus, mit wirklich kompetenten Ärzten und guter pflegerischer Versorgung.
Mein Aufenthalt umfasste 5 Tage auf der 3. Etage (Wahlleistung) obwohl nur GKV...
Ich würde extrem gut aufgeklärt und untersucht vor meiner geplanten Operation.
Es wurde sich bestmöglich um mich gekümmert.
Auch wenn das Pflegepersonal aufgrund der Corona-Lage in der letzten Woche wohl auf dem Zahnfleisch ging.
Die Ärztin die mich operierte, war extrem kompetent und stand 2 mal täglich persönlich mit Rat und Tat zur Seite und erkundigte sich immer nach dem Wohlbefinden. Sie ist keine Ärztin die ihre Patienten als Nummer sieht, im Gegenteil, Sie lebt Ihren Beruf!
Danke für diese tolle Erfahrung.
Ich würde mich jederzeit wieder für dieses Krankenhaus und das Personal dort entscheiden.
Vielen vielen Dank für die hervorragende Betreuung und Versorgung.

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SanaHürth am 19.11.2020

Sehr geehrte Steffi_86,
herzlichen Dank für Ihre positive Nachricht zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Ihr Lob habe ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Betreuung rundum zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und vor allem viel Gesundheit.
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

OP mit Klinikaufenthalt

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
TOP
Kontra:
-----
Krankheitsbild:
------
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War sehr zufrieden im Sana Krankenhaus.
Ärzte,die Schwestern und das andere Klinikpersonal waren sehr nett und hilfsbereit!

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SanaHürth am 10.11.2020

Sehr geehrte Frau515,
schön, dass Sie sich in unserem Hause wohl gefühlt haben und mit dem Team der Chirurgie nur gute Erfahrungen gemacht haben. Wir werden selbstverständlich Ihre lobenden Worte an die Ärzte und das Pflegepersonal weiterreichen.
Mit freundlichen Grüßen
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Alles super

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach meiner Hüft TEP im Juni 2018 bewerte ich die Klinik mit etwas Abstand. Von Anfang bis Ende des Krankenhausaufenthalts hat alles perfekt geklappt, gleich nach der OP bin ich wieder gelaufen und empfand keinerlei Schmerzen mehr. Auch jetzt nach 3 Jahren ist alles Top und ich habe gar nicht den Eindruck ein künstliches Gelenk zu haben.
Dr. Étienne Bart ist ein absoluter Top Könner auf seinem Fachgebiet und daneben noch ein echter Typ.
Jederzeit würde ich wieder zu ihm gehen.

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SanaHürth am 27.10.2020

Sehr geehrter Harry2265,
vielen Dank, dass Sie sich nach über 2 Jahren die Zeit genommen haben und uns eine Rückmeldung zu Ihrer Hüft TEP im Juni 2018 geben. Es freut uns ganz besonders, dass Sie so rundum zufrieden waren und sind. Gerne gebe ich das an die Kolleginnen und Kollegen weiter.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und vor allem viel Gesundheit
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

J.D.

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Siehe Text
Kontra:
/
Krankheitsbild:
Adipositas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich muss ein großes Lob aussprechen an das gesammte Team der Station 2.
Ich habe mir am 1.9.einen Schlauchmagen machen lassen durch Fr Dr Stier. (Eine sehr liebe,einfühlsame,Kompetente und Wissenenswerte Ärztin)
Sie schaute 2 mal am Tag rein..kümmerte sich super wenn Fragen offen sind werden diese Fachgerecht Beantwortet.

Ich kann nur gutes Berichten. 5 Tage vergingen wie im Flug.

Vielen Dank Frau Dr Stier und Station 2 für Alles .


Liebe Grüße

Janina D.

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SanaHürth am 15.09.2020

Sehr geehrte Janina D.,
herzlichen Dank für Ihre positive Nachricht zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Ihr Lob habe ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Betreuung rundum zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und vor allem viel Gesundheit.
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Zweimal unbehandelt entlassen

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Notaufnahme
Krankheitsbild:
Massive Dehydration
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 24. Juni (ein heißer Tag) konnten wir abends meine Mutter (80) telefonisch nicht erreichen und baten eine Nachbarin, nach ihr zu sehen. Diese äußerte sich besorgt über den Gesundheitszustand meiner Mutter und rief daraufhin den Notarzt. Dieser stellte die Diagnose „massive Dehydrierung“ und brachte sie ins Sana-Klinikum. Wir fuhren dann auch dorthin und standen coronabedingt mit mehreren Personen, darunter auch Polizisten, vor dem unbeleuchteten Empfang und warteten auf Einlass. Nach einiger Zeit wurde meine Mutter zu unserer großen Überraschung von einer Pflegekraft nach draußen gebracht. Mit Unterlagen, die eine Vorstellung am nächsten Tag beim Hausarzt empfahlen. Wie wir dann von der Schwester erfuhren, war meine Mutter bereits in der Nacht zuvor in diesem Krankenhaus gewesen und unbehandelt nachts um drei Uhr ins Taxi gesetzt worden. Aufgrund ihrer starken Dehydrierung als Nebenwirkung eines entwässernden Medikaments konnte sie uns das aber nicht mehr mitteilen, da sie weder klar denken noch sich ihrer Situation bewusst war. Wir haben sie dann nach Bergisch Gladbach in ein Krankenhaus gefahren, wo sie von einem Internisten, einem Neurologen und zwei Pflegern versorgt wurde. Es wurden sofort zwei Infusionen angelegt, Blut abgenommen (massiver Natriummangel), EKG und permanente Blutdruckkontrolle. Nach einer Stunde Notfallversorgung wurde sie anschließend auf die Intensivstation eines anderen Krankenhauses gefahren. Es ist anzunehmen, dass sie ohne unsere Hilfe in der Nacht an einem Herzstillstand gestorben wäre.

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SanaHürth am 08.09.2020

Sehr geehrte/-r KMH2020,
wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung und würden die Punkte gerne mit Ihnen besprechen und bieten Ihnen hierzu einen Gesprächstermin mit dem ärztlichen Direktor an. Bitte melden Sie sich in dessen Sekretariat unter der Ruf-Nr. 02233 594 336.
Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Super Ärzte im Sana Krankenhaus Hürth

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super OP ohne Schmerzen
Kontra:
Zimmer zum Parkplatz
Krankheitsbild:
Hüft- Tep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War in der sana Klinik Hürth vom 4.8. bis 9.8.2020 zur Hüft-Tep. War sehr zufrieden mit der 3 Etage sowie den Schwestern auf der Station. Ganz besonders möchte ich mich bei Herrn Etienne Bart bedanken für die sehr gute Betreuung. Herr Bart ist eine Kapazität auf seinem Gebiet. Ich kann Dr, Bart nur empfehlen. Durch die Hüft OP fühle ich mich wie neu geboren und schmerzfrei vom OP -Tag an. Also Leute wer Probleme hat mit Knie und Hüfte geht ins Sana Krankenhaus Hürth .

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SanaHürth am 11.08.2020

Sehr geehrte/-r Amypoli,
herzlichen Dank für Ihre positive Nachricht zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Ihr Lob geben wir gerne an die Kolleginnen und Kollegen weiter! Wir freuen uns, dass Sie mit der Betreuung rundum zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Sehr zufrieden

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Zügige Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alles sehr kompetent.Von der Diagnose bis zur OP
Wurde ich sehr gut und zügig behandelt.Klinik für meine Diaknose sehr zu empfehlen.

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SanaHürth am 16.07.2020

Sehr geehrter Piet592,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihren Aufenthalt in unserem Hause so positiv zu bewerten. Ich habe Ihre Ausführungen gerne an unser Mitarbeiter/-innen-Team weitergeleitet. Das Lob und die Anerkennung sind für alle eine Motivation für die tägliche Arbeit.
Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Hier ist der Mensch noch Mensch und keine Nummer

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Schnelle Behandlung, sehr kompetent.
Kontra:
Kann ich nicht, da es nichts negatives gab
Krankheitsbild:
Nierenprobleme
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde von einem anderen Sana Haus wegen Problemen mit der Niere hierher überwiesen.
Die Ärzte waren allesamt sehr kompetent,freundlich und teilten mir auch sofort ihre Ergebnisse mit.
Die Schwestern und Helferinnen der Station waren hilfsbereit. Man wurde direkt mit Namen angesprochen und war keine Nummer 0815.
Insgesamt ein kleines aber medizinisches Top Krankenhaus, ich würde es jederzeit wieder wählen.

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SanaHürth am 25.05.2020

Sehr geehrte/-r Dagi4711,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihren Aufenthalt in unserem Hause so positiv zu bewerten. Ich habe Ihre Ausführungen gerne an unser Mitarbeiter/-innen-Team weitergeleitet. Das Lob und die Anerkennung sind für alle eine Motivation für die tägliche Arbeit.
Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Luft Not

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Wahl Leistung super)
Pro:
super Ärzte und Schwestern
Kontra:
Krankheitsbild:
Luft not
Erfahrungsbericht:

Bin nur wegen Luft Not zur Not auf nähme

Jetzt habe ich ,Herz Baypass 3stuck und Hals Schlagader Verengung beseitigt.
Danke den Sana Krankenhaus den Krankenhaus Brühl
Sowie der Herzklink Uni köln

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SanaHürth am 17.04.2020

Sehr geehrte/-r 1956 frechen,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und Ihren Aufenthalt in unserem Hause so hervorragend bewertet haben. Ich habe Ihre Meldung gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter gegeben. Das Lob und die Anerkennung sind für alle eine Motivation für die tägliche Arbeit.
Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Umfassende kardiologische Untersuchungen im Sana Klinikum Hürth

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
kompetent , freundlich und straff organisiert !
Kontra:
keine Beantstandungen !
Krankheitsbild:
Herzinsuffizenz , Vorhofflimmern , koronare Eingefäßerkrankung , Metabolisches Syndrom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Freundliche , kompetente Behandlung . Die verschiedensten Untersuchungen wurden zügig und rücksichtsvoll durchgeführt . Die schlechten Kommentare so mancher bürger sind unangebracht und deplaziert . Ich war nach 4 Tagen durch und komplett zufrieden .

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SanaHürth am 09.04.2020

Sehr geehrte/-r Fossi1959,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und Ihren Aufenthalt in unserem Hause so hervorragend bewertet haben. Ich habe Ihre Meldung gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter gegeben. Das Lob und die Anerkennung sind für alle eine Motivation für die tägliche Arbeit.
Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Sterbebegleitung auf der Intensivstation

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
hervoragende med. und pflegerische Betreuung und Sterbebegleitung
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Lungenentzündung, Sepsis mit Organversagen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Vater wurde nachts als Notfallpatient aufgenommen.Sein Zustand verschlechterte sich dramatisch und er wurde auf der Intentsivstation bis zz seinem Tod betreut.
Die Einbeziehung der Angehörigen war sehr gut.
Es wurde uns eine Sterbebegleitung über viele Stunden ermöglicht in denen wir hervorragend betreut worden sind. Wir konnten in aller Würde Abschied nehmen. Ich bin Intensivschwester gewesen und kann nur sagen: Es gab überhaupt keine Beanstandungen. Ich kann nur mein Kompliment aussprechen und diese Klinik weiterempfehlen.

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SanaHürth am 04.03.2020

Sehr geehrte/-r BDA63,
herzliches Beileid zum Verlust Ihres Vaters. Vielen Dank, dass Sie sich trotzdem die Zeit genommen haben, den Aufenthalt und die Betreuung Ihres Vaters so hervorragend in diesem Portal zu bewerten. Ich gebe dies gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter, denn das Lob und die Anerkennung sind für alle eine Motivation für die tägliche Arbeit.
Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Klein und Fein

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das gesamte Personal sowie die Räumlichkeiten
Kontra:
Das Mittagessen - aber ich bewerte ja kein Restaurant
Krankheitsbild:
Lungenentzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Klein und Fein
War insgesamt 5 Tage hier. Von Arzt über Pflegepersonal bis zu den Servicekräften waren alle sehr präsent, kompetent, jederzeit freundlich und hilfsbereit. Fühlte mich hier bestens aufgehoben.
Zimmer sehr hell, freundlich und modern eingerichtet. Sehr sauber!

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SanaHürth am 28.02.2020

Sehr geehrte/-r Ecki13,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und Ihren Aufenthalt in unserem Hause so hervorragend bewertet haben. Ich habe Ihre Meldung gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter gegeben. Das Lob und die Anerkennung sind für alle eine Motivation für die tägliche Arbeit.
Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Ärztin nahm mich nicht ernst

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Die Schwestern!
Kontra:
Die Ärztin, völlig inkompetent
Krankheitsbild:
Infekt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war in der Ambulanz nachts aufgrund starker Schmerzen. An den Saugknöpfen von einem Gerät waren noch Blutspuren... Die Schwestern waren nett aber die Ärztin hat die Empathie mit dem Schaumlöffel gegessen. Wenn sie keine Lust auf ihren Job hat, dann sollte sie sich eine andere Stelle suchen aber nichts mit Menschen.
Sprüche wie:“ Was verschlägt Sie denn um 4 Uhr morgens hier hin und kann nicht bis zum Hausarzt warten?!“ (ihre Körpersprache und Mimik verkneife ich mir)

Auch das fachliche Wissen ist von ihr eher grenzwertig. Sie untersuchte mich kaum und nahm mein Anliegen leicht auf die Schulter.

Da fühlt man sich aufgehoben... NICHT!

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SanaHürth am 11.02.2020

Sehr geehrte/-rSv88,
wir bedauern, dass Sie mit der Betreuung in unserer Notaufnahme unzufrieden waren. Wir nehmen Ihre Bewertung ernst und werden Ihre Schilderungen intern klären, denn jeder Hinweis hilft, uns weiter zu verbessern.
Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Empfehlenswertes Krankenhaus

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Einfach alles, emphatische Ärzte und Krankenschwestern
Kontra:
Absolut nichts
Krankheitsbild:
Arthroskopie bei freiem Gelenkkörper
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ein absolut empfehlenswertes Krankenhaus. Von der Notaufnahme bis hin zur Station 3. Ich musste mich hier einer Arthroskopie unterziehen. Von der Planung bis hin zur Entlassung, gibt es nichts aber auch gar nichts zu kritisieren. Herr Dr Bart, der Chefarzt der Orthopädie, ist ein Arzt, den ich so noch nie erlebt habe. Ein absolut empathischer, witziger und einfach nur Mensch gebliebener Arzt. Auch Frau Kirst die mich operiert hat, ist eine absolut kompetente und empfehlenswerte Ärztin. Die komplette Station 3 ist ein ganz tolles Team, hier arbeitet Mann Hand in Hand zusammen und macht alles nur erdenklich mögliche für die Patienten. Die Rundumversorgung in diesem Krankenhaus ist einfach nur toll. Sogar die Putzfrauen haben hier immer ein offenes Ohr und machen jeden Spaß mit....
Auch die OP Schwestern geben ihr Bestes um den Patienten die Angst zu nehmen. Selbst im Vorfeld bei der Planung, musste ich mehrfach in die Notaufnahme zur Blutabnahme. Hier bekommt man sogar etwas zu Trinken angeboten, das habe ich noch nirgendwo erlebt. Nie lange Wartezeiten, ich war immer sehr schnell dran....
Wie gesagt Herr Dr Bart und sein Team sind absolut empfehlenswert und genießen mein vollstes Vertrauen. Sollte es noch einmal notwendig sein, was ich zwar nicht hoffen möchte, dann jederzeit wieder hier hin.....

Zur Versorgung: Die Station 3 hat fast schon Hotelcharakter. Das Frühstück und das Abendessen werden als Buffet hergerichtet. Für die Patienten, die selber nicht aufstehen können oder sich ihr Essen holen können, wird es aufs Zimmer gebracht. Das Mittagessen auf der Privatstation umfasst 18 verschiedene Gerichte. Man weiß gar nicht was man nehmen soll. So viel Auswahl und absolut lecker. Den ganzen Tag stehen verschiedene Getränke, Obst und Joghurt zur freien Verfügung.Auch hier gibt es nichts zu kritisieren.Die Zimmer und vor allen Dingen auch das Badezimmer sind sehr sauber und ansprechend. Es gibt jeden Tag frische Handtücher, einen Föhn sowie ein kleines "Willkommenspäckchen zur Körperpflege inkl.Ohropacks, Zahnbürste etc.) Sogar ein kl.Kühlschrank befindet sich auf dem Zimmern.Hier wird wirklich an alles gedacht.
Andere Krankenhäuser könnten sich hier mal eine dicke Scheibe abschneiden und noch etwas lernen!!

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SanaHürth am 04.02.2020

Sehr geehrte/-r Intveen,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und Ihren Aufenthalt in unserem Hause so hervorragend bewertet haben. Ich habe Ihre Meldung gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter gegeben. Das Lob und die Anerkennung sind für alle eine Motivation für die tägliche Arbeit.
Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Klein aber oho

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fachliche Kompetenz
Kontra:
Teilweise veraltete Zimmer
Krankheitsbild:
Starke Unter- und Oberbauchkrämpfe
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Es ist eine kleine Klinik mit 140 Betten. Aber fachlich in den Bereichen Chirurgie und Innere spitze. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und Herr Dr. Koslowski und sein Team haben hervorragende Arbeit geleistet. Die Schwestern auf der Station waren sehr hilfsbereit und auch die Servicekräfte ließen einen nicht im Stich. In der Ambulanz waren alle sehr nett und sehr freundlich und versuchten wirklich jedem Patienten gerecht zu werden, damit die Wartezeit nicht zu lange ist. Ich kann das Krankenhaus nur weiterempfehlen.

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SanaHürth am 21.01.2020

Sehr geehrtes Erdfräuchen,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihren Aufenthalt in unserem Hause so hervorragend zu bewerten. Gerne gebe ich Ihr Lob an unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter.
Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

war immer zufrieden,dieses Mal nicht

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (mir wurde beim Röntgen Schmerzen zugeführt, die ich heute noch habe,(unbewusst die Schwester wusste es nicht))
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Ärzte waren fast alle OK
Kontra:
Toilette auf den Flur geht garnicht
Krankheitsbild:
Schmerzen , linksseitig,. Oberkörper, bis ins Brustbein,
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war jetzt schon öfter in der Klinik, ich muss sagen die Notaufnahme ist lobenswert, das Personal ist immer freundlich und nahmen mir immer meine Angst,ich war immer Patient von der Kardiologie,und war immer voll zufrieden,meinen Dank und Respekt gehört den Personal der Kardiologie.

Als ich dieses Mal da war war soweit alles okay, bis auf den Tag als ich nach Hause wollte,ich leide unter Angst, Panikattacken und Depressionen,das war auch der Grund das ich das KH verlassen wollte, ich fühlte mich nicht verstanden, meine Fragen liefen ins leere,ich fühlte mich nicht ernst genommen,darum habe ich das KH gegen Ärztlichen Rat verlassen.An Hand meines Entlassungsbericht sah ich,das mir viele Informationen vorenthalten würden,zur Visite hat man mir nichts gesagt..


Ausgerechnet lag ich in einem Zimmer ohne Toilette und Dusche das war auf den Flur, die Toilette könnte ich nicht benutzen,die war ständig beschmutzt. Der Mülleimer immer voll,schade das passt nicht mehr in die Zeit

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SanaHürth am 10.10.2019

Sehr geehrte 2018wilmamärz,
wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung und freuen uns, dass Sie mit der Behandlung, speziell in der Ambulanz und der Kardiologie so zufrieden waren. Die genannten Kritikpunkte würden wir gerne mit Ihnen besprechen und bieten Ihnen hierzu einen Gesprächstermin mit dem ärztlichen Direktor an. Bitte melden Sie sich in dessen Sekretariat unter der Ruf-Nr. 02233 594 336.
Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Sehr gute Leistung in der Chirurgie und im Service

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 08.19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr sehr zufrieden)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Bis zur Entlassung ist alles sehr gut verlaufen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich hatte kaum Wartezeiten, top Organisation)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Ist in der 3 Etage eher wie ein Hotel mit eigenem Restaurant und Dachterrasse)
Pro:
Top Beratung, Freundlichkeit, Service
Kontra:
Wenn überhaupt könnte man die im Sommer zu wärmen Zimmer kritisieren. Klimaanlage wäre ratsam!
Krankheitsbild:
Diverse Brüche
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Von der Notaufnahme bis zur Entlassung ist meine Behandlung extrem professionell und freundlich verlaufen.
Ich selbst bin mit Mehrfachbrüche eingeliefert worden.
Neben Rippenfrakturen hatte ich ein mehrfach gebrochenes Schlüsselbein.
Dias Schlüsselbein wurde mit einer Titanplatte verschraubt.
Ich wurde vor der OP ausführlich informiert.
Herr Dr. med Nickisch hat die Operation durchgeführt.
Seine sehr freundlich Art hat mir jederzeit ein sehr gutes Gefühl gegeben.

Besonders möchte ich mich aber bei den extrem freundlichen und immer hilfsbereiten Team der 3 Etage (Team Wahlleistungen) bedanken.
Dank an die Stationsleitung Fr. Reinhilde, Fr. Cäcilie, Fr. Swetlana und gesamte Team.
Als Schulnoten würde ich die Leistung als “sehr gut“ einstufen.
Manch 4 Sterne Hotel hat schlechteren Service.

Auch die Beratung zur Nachbehandlung (Physiotherapie) war extrem freundlich und professionell. Lob an den Stefan!

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SanaHürth am 03.09.2019

Sehr geehrter GuidoK,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihren Aufenthalt in unserem Hause so hervorragend zu bewerten. Gerne gebe ich Ihr Lob an das Team von Dr. Nickisch und der Wahlleistungsstation weiter.
Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Weiterempfehlung des Krankenhauses

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles super !!!!
Kontra:
Absolut nichts negatives !!!!
Krankheitsbild:
Herzrytmusstörungen ( Ruhepuls zu niedrig )
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war mehrere Tage auf der Wahlleistnugsstation ( 3. Etage ) der Kardiologie. Ich war sehr ängstlich , weil ich noch nie stationär im Krankenhaus war.Es war alles spitze. Chefarzt , Assistenzärtze , alle Schwestern und auch Praktikantinnen waren sehr freundlich und hilfsbereit. Mir wurde die Angst genommen durch die Fröhlichkeit und Hilfsbereitschaft bei den Untersuchungen und der Vorbereitung auf die Operation ( Herzschrittmacher ). Wenn man nicht bettlägerig ist konnte man sich selbst am Frühstücks - und Abendbuffet bedienen ansonsten konnte man seine Wünsche äußern und das Essen wurde auf das Zimmer gebracht. Alle Tageszeitungen konnte man sich umsonst nehmen. Die Sonnenterasse in der 3. Etage war ebenfalls spitze . Das Mittagessen konnte man unter mehreren Menüs auswählen. Wenn ich nochmal ins Krankenhaus müsste würde ich jederzeit wieder dieses Kankenhaus wählen. Es ist eine super Truppe auf der Wahlleistungsstation , bei der ich mich nochmal recht herzlich bedanken möchte. Auch die ganzen Untersuchungen ( Herzkatheder , Herzschrittmacheroperation und alle anderen Untersuchugen)waren ohne Wartezeiten durchgeführt worden.

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SanaHürth am 26.08.2019

Sehr geehrter Dieter19602,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihren Aufenthalt in unserem Hause so hervorragend zu bewerten. Gerne gebe ich Ihr Lob an das Team der Kardiologie und der Wahlleistungsstation weiter.
Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Optimale Hilfe in kürzester Zeit !

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Besten Eindruck von der Station und ärztlichen Hilfe)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (optimal zugeschnitten auf meine Fragestellung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (komplikationsloses behandlung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr gutes zwischenmenschliches Klima bei Ärzten und Schwestern
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzkranzgefäßverengung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Anmeldung zur Koronarangiografie durch meinen Kardiologen im Nachbarort erfolgte zeitnah und ohne Verzögerung.
Die Aufnahme in der Klinik zur Erfassung der Personalien und Versicherungsbedingungen war ebenso klar und freundlich wie auch wenige Minuten später die Erstuntersuchung mit nötiger Blutentnahme und EKG.
Der Empfang auf der Station 3 ( Wahlleistungen) war sehr warmherzig,konnte schon erste Bedenken zur geplanten Untersuchung ebenso ausräumen wie auch die Erklärung der zeitlichen Abläufe in den nächsten Stunden . Ich war beruhigt und konnte bei dem Eingriff selbst total entspannt eine ruhige, sehr professionelle Zusammenarbeit zwischen dem Arzt und den medizinischen Fachkräften registrieren.
Alle Einzelschritte wurden gezielt und direkt erklärt und mit allen Bilddarstellungen für mich verständlich abgeschlossen.
Die nachfolgende Zeit auf der Station wie auch die ärztliche Erklärung der Belastungsphasen und Eingliederung in meinen Alltag waren optimal und können im Vergleich zu anderen Kliniken früherer Aufenthalte bestens bestehen. Ich werde zukünftig bei entsprechendem medizinischen Bedarf diese Klinik wieder selbst aufsuchen und auch anderen Personen meiner Umgebung empfehlen !

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SanaHürth am 06.08.2019

Sehr geehrte/-r Family 34,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihren Aufenthalt in unserem Hause so hervorragend zu bewerten. Ich habe Ihre Meldung gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weitergegeben. Das Lob und die Anerkennung sind für alle eine Motivation für die tägliche Arbeit.
Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Alles bestens! Weiter so.

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Durch EDV- Umstellung etwas längeres Aufnahmeprocedere)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kleine überschaubare Klinik mit familiärer Atmosphäre
Kontra:
Es gibt eine Baustelle vor dem Haus. Nachts aber absolut ruhig!
Krankheitsbild:
Herzkranzgefäßverengung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Anlässlich mehrerer komplizierter Herzkathederuntersuchungen mit Ballon- Gefäß- Aufdehnung und anschließender Stabilisierung mittels Stents habe ich im Zeitraum vom 11.07.2019 - 19.07.2019 in der Kardiologie (Herzkathederlabor) insgesamt 3 Behandlungen erhalten. Die fachärztliche Betreuung war ausgezeichnet. Sowohl die Ärzte als auch die OP-Schwestern waren sehr aufmerksam und hilfsbereit. Es erfolgte vor der Untersuchung ein erschöpfendes Patientengespräch mit den jeweiligen behandelnden Ärzten. Die Chancen- und Risiken wurden ausführlich besprochen. Während der Behandlung, welche lediglich unter örtlicher Betäubung erfolgte, haben die behandelnden Ärzte mich laufend über die Behandlungsschritte unterrichtet. Anhand der behandlungsbegleitenden Aufnahmen welche auf Bildschirme Übertragen wurden, konnte ich den Verlauf der Behandlung jederzeit einsehen. Ich hatte zu jeder Zeit das Gefühl mich in kompetenten Händen zu befinden. Die Vielzahl der in dieser Klinik offenbar täglich erfolgten Herzkathederuntersuchungen, gepaart mit einer verständlichen, freundlichen und offenen Kommunikation mit den Akteuren hat mich vollends überzeugt. ICH werde die Klinik erforderlichenfalls jederzeit wieder aufsuchen. Auch die Unterbringung auf der Station 3 war sehr ansprechend. Die Einzelzimmer sind sehr komfortabel. Es gibt einen modern eingerichteten Aufenthaltsraum mit Dachterrasse. Die Verpflegung war gut. Frühstück und Abendbrot werden am Buffet eingenommen und waren vielfältig. Das Mittagessen wird am Vortag aus einer kleinen Speisekarte vorbestellt. Fruchtsäfte, Wasser, Kaffee und Tee sind den ganzen Tag über im Aufenthaltsraum verfügbar. Sauberkeit und Hygiene sind vorbildlich. Ich kann die Klinik besten Gewissens wärmstens weiterempfehlen. Ich danke dem Chefarzt Dr. Schwalm , seinen Kollegen und Mitarbeitern sowie dem gesamten Pflegepersonal für die hervorragende, rührende Behandlung- und Betreuung. Ihr Georg Dünn

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SanaHürth am 23.07.2019

Sehr geehrter Herr Dünn,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Hause so positiv zu bewerten. Gerne haben wir Ihr Lob an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unseres Hauses weiter gegeben.
Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Versorgung "Hui", Verpflegung "Na ja"

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Medizinische Versorgung
Kontra:
Ernährung
Krankheitsbild:
Anging Pectoris
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 08.07.2019 bis 09.07.2019 war ich zum 2ten mal binnen kürzester Zeit "Gast" in ihrem Haus.
Wie schon in meiner 1ten Bewertung kann ich auch jetzt absolut nichts Negatives äußern. Von der Aufnahme, über die Station Innere2, Katheterlabor, Entlassmanagement - alles absolut TOP!
Auch die von mir im 1ten Bericht erwähnte sanitäre Situation, diesmal EINWANDFREI! Lediglich mit der Zubereitung und dem Darreichen der Ernährung ist noch sehr viel "Luft nach oben"!
Alles in allem ein angenehmer Aufenthalt in der Sana-Klinik.
Danke

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SanaHürth am 17.07.2019

Sehr geehrte/-r Bedo 2,
vielen Dank auch diesmal für die gute Bewertung, die wir gerne so an unser Team weitergeben.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Versorgung "Hui", Verpflegung "Na ja"

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Medizinische Versorgung
Kontra:
Verpflegung - Sanitärbereich
Krankheitsbild:
Angina Pectoris
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Einlieferung per RTW und NA, 1 Tag auf die Überwachungsstation und anschließend auf Station A1 bis zum Entlasstag. Die Versorgung von Sanitätern, Notarzt, Notfallambulanz, Dr. Gruber, Ärzteschaft und Pflegepersonal ITS, Ärzteschaft und Pflegepersonal Station Innere A1 absolut optimal! Keine Frage, keine Bitte, kein Weg war den genannten zuviel! Hierfür mein ganz grosses Dankeschön.
Aber wo Positives, da auch Negatives!
Ich lag in Zimmer 109. Das Zimmer verfügt über 2 Betten mit Waschgelegenheit, die Toilette und Dusche direkt angrenzend im Flurbereich. Die Toilette muste sich mit 4 oder 5 Zimmern geteilt werden. Ein schier unhaltbarer Zustand. Ständig verdreckt, so das man sich ekeln musste die Toilette zu nutzen!
Ich erhielt Besuch von meinem CEO und bat ihn auf eine Tasse Kaffee in die Cafeteria. Ich habe mich geschämt! Die Ausdrucksweise des anwesenden weiblichen Personals war mehr als Gewöhnungsbedürftig, Ein Stück Kuchen war nicht im Angebot und die dann bestellte Brühwurst war trotz erwärmen in der Mikrowelle innen eiskalt.
Ich weiß natürlich, dass ich nicht im "Hyatt" residiert habe, jedoch ist diese Cafeteria keinen Besuch wert und der Sanaklinik nicht würdig.
Frühstück und Abendessen absolut o.k.
Mittagessen zwischen Zumutung und Frechheit.
Als Fachwirt für Gebäudemanagement und als Fachkraft für Arbeitssicherheit, BG - VBG und Wohlfahrt, sehe ich die Aspekte sicherlich etwas anders als "Fachfremde". Meine Ausführungen sollen auch lediglich der Anregung für den kontinuierlichen Verbesserungsprozess dienen.
Am 08.07.2019 werde ich wieder "Gast" in ihrem Haus sein, und dies aus medizinischer Sicht mit einem absolut guten Gefühl.

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SanaHürth am 28.06.2019

Sehr geehrte/-r Bedo2,
wir haben Ihre Bewertung gelesen und haben Ihr Dankeschön gerne an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die an Ihrer Betreuung beteiligt waren weitergeleitet. Ihre kritischen Anmerkungen werden wir in unserem Hause überprüfen und optimieren. Vielen Dank für Ihre Unterstützung - Sie helfen damit sehr unsere Patientenzufriedenheit zu verbessern!
Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

beurteilung Sana Krankenhaus

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ausser das Essen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
medizinisch 10 Punkte Pflege 10 Punkt
Kontra:
Essen 1 Punkt
Krankheitsbild:
Knochenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

vom Medizinischen her sehr gut Ärzte Fachlich sehr gut Betreut und auch Fragen wurden wurden kompitänt Beantwortet nach Sternen zu urteilen 10 Sterne auch das Pflegeperonal sehr freundlich und hilfsbereit trotz Stress und wie ich finde unterbesetzt aber das ist ja in jedem Krankenhaus so auch da vergebe ich 10 Sterne also alles in allem kann ich das K
Krankenhaus jedem empfehlen aber das Essen ist fürchterlich ich selber habe 30 Jahre in einem Krankenhaus in der Küche als Küchenleitung gearbeitet und weiss das die Küche ein kleines Bugdet hat und trotzdem kann man auch damit ein vernüftiges Essen zubbereiten da geb ich in Sterne 1 Stern ich finde da könnte die Klinikleitung einiges verbessern

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SanaHürth am 28.05.2019

Sehr geehrte/r Dodo2017,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihren Aufenthalt in unserem Hause so hervorragend zu bewerten. Ich gebe dies gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter.
Ihre kritische Anmerkung zum Essen gebe ich selbstverständlich ebenfalls zur Optimierung an die Klinikleitung und an die Küchenleitung weiter.
Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Zwei angenehme und erfolgreiche Klinikaufenthalte

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
fürsorgliche Pflege, kompetente Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmblutungen, Lungenembolie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

ich musste die Klinik im vergangenen Jahr zweimal aufsuchen.Dabei lag ich auf der Privatstation.
Beide Male habe ich mich dort ausgesprochen gut aufgehoben gefühlt. Die ärztliche Betreuung war ausgesprochen kompetent, alle notwendigen Untersuchungen klappten auch organisatorisch hervorragend, die Krankenschwestern und die Mitarbeiterinnen des Serviceteams auf der Station ließen mich den Klinikaufenthalt nie als belastend empfinden.
Fazit: Ich werde die Hilfe des Sana-Krankenhauses im Bedarfsfall auf jeden Fall wieder in Anspruch nehmen.

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SanaHürth am 20.05.2019

Sehr geehrte/r jora7,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihre Aufenthalte in unserem Hause zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie sich immer bei uns sehr gut aufgehoben gefühlt haben. Sie erwähnen die fürsorgliche Pflege und die kompetenten Ärzte. Wir geben das gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter.
Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Sehr gute Versorgung durch freundliches Personal

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Unfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alles bestens. Meine Mutter wurde nach einem Fahrradsturz bestens versorgt. Der Kontakt zum ärztlichen Personal klappte hervorragend.
Vielen Dank!

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SanaHürth am 08.04.2019

Sehr geehrte/r mth1955,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um den Aufenthalt Ihrer Mutter in unserem Hause zu bewerten. Wir freuen uns, dass sich Ihre Mutter bei uns sehr gut aufgehoben gefühlt hat und geben das Lob gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter.
Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Lange Wartezeit aber dann sehr gut aufgehoben

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (top)
Pro:
privatstation ist in jeder Beziehung ohne Einschränkung weiterzu empfehlen
Kontra:
Aufnahme schwierig da Personal ausreichend da aber nicht organisiert
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Aufnahme bei Notfall mit Einlieferung Krankentransport. Sehr kompliziert und Zeitintensiv .Lange Wartezeit. Wenn man dann endlich im zuständigen Behandlungsraum gelandet ist und man dann auch noch privat versichert ist geht alles ganz schnell ,unkompliziert und ganz gut durchorganisiert.

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SanaHürth am 05.04.2019

Sehr geehrter Egbert2,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihren Aufenthalt in unserem Hause zu bewerten. Gerne habe ich Ihr Lob und den Dank an Dr. Schwalm und sein Team weitergeleitet.
Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Wenn Krankenhaus - dann SANA Klinik in Hürth

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Dr. Torsten Schwalm ein hervorragender Arzt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alle Mitarbeiter geben dem Kranken das Gefühl - wir kümmern uns.
Kontra:
Krankheitsbild:
Infarkt
Erfahrungsbericht:

Meinen nicht geplanten Aufenthalt (Notfall) im SANA Krankenhaus Hürth kann ich vom Betreten des Hauses bis zur Entlassung nur als positiv bewerten:

- Die Mitarabeiter/innen in der Aufnahme ruhig, ohne überflüssige Fragen. Alle benötigten Unterlagen/Laufzettel, für eine weitere schnelle Behandlung im Haus, waren in kürzester Zeit vorhanden.

- Die Krankenschwestern immer ansprechbar, sehr kompetent.

- Das gesamte Servicepersonal freundlich und zu jeder Zeit hilfsbereit.

- Meinen behandelnden Arzt, Dr. Torsten Schwalm, muss ich namentlich benennen. Ich hatte bis zu meiner plötzlichen Einweisung in das SANA
Krankenhaus schon angebliche ´Kapazitäten` auf dem Gebiet der Kardiologie kennengelernt. Dr. Schwalm hat diesen Titel tatsächlich verdient. Ruhig und sachlich erklärt er die notwendigen Schrtte. Hört zu und gibt für den Laien verständliche Antworten. Er hat eine sehr sympathische Ausstrahlung und gibt dem Kranken ein beruhigenes Gefühl.

- Alle Mitarbeiter im Sana Krankenhaus Hürth haben mir das Gefühl vermittel: Wir sorgen gerne für Dich.

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SanaHürth am 08.04.2019

Sehr geehrte Marita2019,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihren Aufenthalt in unserem Hause zu bewerten. Gerne habe ich Ihr Lob und den Dank an Dr. Schwalm und sein Team weitergeleitet.
Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Kompetente Behandlung mittels Herzkathete

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr professionelle Ausführung
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Koronarangioplastie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetente Behandlung, gute Information über die Therapie selbst. Freundlicher Pflegeservice. Für ähnliche Behandlung mittels Herzkatheter und setzen von Stents sehr zu empfehlen!

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SanaHürth am 12.03.2019

Sehr geehrter Achim - 100,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns zu bewerten. Gerne habe ich Ihr Lob auch an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Abteilung weitergeleitet.
Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Unfreundliche Verwaltung

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fachkompetez
Kontra:
Verwaltung
Krankheitsbild:
Herzkatheder
Erfahrungsbericht:

Fachlich bin ich sehr zufrieden.
Die Verwaltung lässt aber sehr zu wünschen übrig.
Bei der Entlassung wollte ich meine Zuzahlung bezahlen, bekam aber gesagt "das brauchen sie nicht wir schicken ihnen eine Rechnung. "
Die Rechnung habe ich nach 4 Tagen auch erhalten. Unverschämt finde ich jedoch dass im gleichen Briefumschlag eine Zahlungsaufforderung (also Mahnung ) gesendet wurde. Patientenfreundlich nenne ich das nicht.

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SanaHürth am 18.02.2019

Sehr geehrte/-r Man72,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie mit der fachlichen Betreuung sehr zufrieden waren. Ihre Anmerkung zum Ablauf der Zuzahlungsberechnung wurde mit der Leitung der Patientenaufnahme besprochen um die Abläufe entsprechend zu optimieren.
Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Notfall Herzinfarkt

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
jeder Handgriff sitzt
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Erfahrungsbericht:

sehr gutes Personal,Arbeitsabläüfe gut organisiert,
alles was gemacht wird wird gut erklärt

1 Kommentar

SanaHürth am 18.02.2019

Sehr geehrter Herr Schütz,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Gerne habe ich Ihr Lob an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Abteilung weitergeleitet.
Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

ERCP - Endoskopisch retrograde Cholangiopankreatikographie

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles super
Kontra:
Keine Beanstandungen
Krankheitsbild:
Gallenausgangsverstopfung - ERCP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde mit einer Gallenausgangsverstopfung in das Sana Krankenhaus in Hürth eingeliefert. Die Untersuchung in der Notaufnahme war sehr professionell und zügig. Alle Untersuchungen wurden direkt durchgeführt und eine ERCP zur Behebung der Verstopfung eingeleitet. Diese wurde sehr erfolgreich und vollkommen schmerzfrei von Herrn Dr. Kah und seinem Team durchgeführt.
Die Aufklärung und Versorgung auf der Station durch das Team von Herrn Dr. Schwalm wurde sehr zuvorkommend und verständlich durchgeführt. Es war immer jemand da, um meine Fragen zu beantworten!!!!
Ich kannte das Krankenhaus in Hürth vor meiner Behandlung nicht und war sehr positive überrascht über die Ausstattung und Professionalität des Personales. Daher bin ich froh, trotz Aufenthalt, dieses Krankenhaus kennengelernt zu haben und muss mich daher nicht in der Zukunft Richtung Köln orientieren.

Vielen Dank nochmal dem Sana Krankenhausteam für die super Behandlung und Wiederherstellung meiner Gesundheit.

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SanaHürth am 29.11.2018

Sehr geehrte/-r abru,
vielen Dank für die positive Rückmeldung. Gerne habe ich Ihr Lob und den Dank an Dr. Schwalm, Herrn Kha und deren Team weitergeleitet.
Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Hervorragend

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
KHK-1 mithochgradiger RCA-Stenose; Arterielle Hypertonie; Hyperlipidämie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Der Gesamteindruck der Ärzte und des Personals war ausgezeichnet. Ich habe mich jederzeit hervorragend betreut gefühlt. Die Betreuung durch Herrn Dr. Torsten Schwalm war hervorragend.

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SanaHürth am 29.11.2018

Sehr geehrter Hans Arnold,
vielen Dank für die positive Rückmeldung. Ich habe Ihren Dank gerne an Dr. Schwalm und sein Team weitergegeben.
Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Super kompetente, nette Mitarbeiter

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Umgang, Kompetenz, Versorgung
Kontra:
Reinigung der Zimmer
Krankheitsbild:
Operation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte erkenntlich machen, wie wohl ich mich hier gefühlt habe und wie ausgesprochen freundlich JEDER Mitarbeiter war, der mir dort begegnet ist. Egal ob in der Cafeteria, von den Ärzten, der Aufnahme oder den Pflegern.
Ich bin eigentlich ein Mensch, der ungern klingelt und Hilfe beansprucht aber hier hätte man nicht einmal das Gefühl, gerade zu stören.

1 Kommentar

SanaHürth am 29.11.2018

Sehr geehrte/-r yviii123,
vielen Dank für die positive Rückmeldung. Ich habe Ihr Lob gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weitergegeben.
Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit
Gerti Paffrath
Assistentin der Gechäftsführung

Besonderer Dank an Dr. Schwalm!!!!

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hohe Hilfsbereitschaft, schneller Handlungsablauf, zügige Reaktion
Kontra:
Privatstation könnte etwas sauberer sein
Krankheitsbild:
Reanimation bei Herzrythmusstörungen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war ungefähr eine Woche im Sana Krankenhaus in Hürth und war mit meiner Behandlung dort sehr zufrieden. Mein besonderer Dank gilt Dr. Schwalm und seinem Team sowie dem Team der Intensivstation, die sich in den schweren 5 Tagen sehr gut um mich gekümmert haben.
Man merkt dass Dr. Schwalm sich sehr für seine Patienten interessiert und er lässt es sich nicht nehmen, einen persönlichen Besuch zu halten und ausführlich auf Fragen einzugehen.
Nach einer Woche durfte ich genesen wieder nach Hause. Ich würde jederzeit wieder in das Sana Krankenhaus gehen, man merkt dass sich im Krankenhaus einiges getan hat und die Fortschritte die das Haus macht, sind positiv zu bewerten.

1 Kommentar

SanaHürth am 29.11.2018

Sehr geehrte/-r mrtnfnk,
vielen Dank für die positive Rückmeldung. Ich habe Ihren Dank gerne an Dr. Schwalm und sein Team weitergegeben.
Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Große Zufriedenheit

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftgelenksoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im September 2018 fand meine zweite Hüftgelenksoperation statt. Wie schon bei der ersten Operation war ich (weiblich, 80 Jahre alt) durch Vorgespräche seitens Dr. Bart bestens vorbereitet. Die OP verlief komplikationslos. Während des Heilungsprozesses wurde ich weiterhin bestens betreut und gepflegt, medizinisch wie menschlich. Mein Fazit:ich würde jederzeit wieder in dieses Krankenhaus gehen, da ich mich dort bestens aufgehoben fühlte. Ich habe vollstes Vertrauen in die Ärzte und in das Pflegepersonal.
Viele meiner Bekannten sind ebenso erfolgreich von Dr. Bart an Hüften und Knieen operiert worden.

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SanaHürth am 05.11.2018

Sehr geehrte Hilla6,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihre Erfahrungen zu Ihren Aufenthalten in unserem Hause zu bewerten. Ihr Lob habe ich gerne an Herrn Bart und sein Team weiter geleitet.
Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Station 2 super

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Super nettes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Oberschenkel Halsbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes zuvorkommendes Personal trotz stressiger Tage.
Man hat sich sehr wohl gefühlt
Als Patient aber auch als Gast

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SanaHürth am 05.11.2018

Sehr geehrte/-r Trop 18,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihre Erfahrungen als Angehöriger eines Patienten hier zu bewerten. Ihr Lob habe ich gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter gegeben.
Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Schnelle und kompetente Hilfe

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
freundliches Personal
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Rückenschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann musste am Feiertag aufgrund starker Rückenschmerzen in die Notfallambulanz. Hier wurde uns schnell und kompetent geholfen. Die Krankenschwester und der behandelnde Arzt waren sehr nett. Wir waren sehr zufrieden! Herzlichen Dank.

1 Kommentar

SanaHürth am 12.10.2018

Sehr geehrte Sil23,
vielen Dank für die positive Rückmeldung. Ich habe Ihren Dank gerne an die Mitarbeiter der Notfallambulanz weitergegeben.
Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit und die Ihres Mannes
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Knieprothese

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Mit allem vollstens Zufrieden
Kontra:
Krankheitsbild:
Knieprothese
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bin in allen Bereichen sehr zufrieden.Personal,Ärzte alles top. Bin rundum sehr gut versorgt worden.

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SanaHürth am 04.10.2018

Sehr geehrter 1Blumenfreund9,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung in diesem Forum. Ich habe Ihr Lob gerne an unser Team weiter gegeben.
Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

So kann Krankenhaus fast Spaß machen....

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Der Privatpatientenbereich ist wesentlich schicker :-))
Pro:
Nicht so groß, kompetentes Personal
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Nabelbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich bin für die Operation eines Nabelbruchs Anfang September diesen Jahres ins Sana-KH Hürth gegangen. Mein Eindruck war und ist durchgehend positiv. Von der Aufnahme bis zum ersten Kaffee des Tages sind keine 3 Stunden vergangen. Alles gut organisiert. Personal auch ausnahmslos freundlich, kompetent und jederzeit verfügbar, da das Krankenhaus nicht so groß ist. Die OP ist sehr gut verlaufen und postoperativ sind keinerlei Probleme aufgetreten. Gerne jederzeit wieder - also wenn Krankenhaus nötig ist.

1 Kommentar

SanaHürth am 24.09.2018

Sehr geehrte/-r Julasch77,
vielen Dank für die positive Bewertung in diesem Forum. Ich habe Ihre Meldung gerne an das Team der Chirurgie weitergegeben. Das Lob und die Anerkennung sind für alle eine Motivation für die tägliche Arbeit.
Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Super

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Betreuung
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Gallenentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kleines Krankenhaus, sehr ruhig, sehr sauber, tolle und einfühlsame Betreuung durch Ärzte und Pflegepersonal.

1 Kommentar

SanaHürth am 12.09.2018

Sehr geehrte/-r Mutzi84,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns so positiv in diesem Forum zu bewerten. Das Lob habe ich gerne an das Team der Chirurgie weitergegeben.
Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Hier kann man schnell und gut genesen!

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Abteilung "Wahlleistungsbereich", auf der ich lag, hatte Hotelniveau!.
Kontra:
Krankheitsbild:
Verdacht auf Herzinfakt bzw. Lungenembolie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Schnelle Rundumversorgung ohne lange Wartezeiten, auch nachdem sich der Verdacht eines Herzinfaktes nicht bestätigt hatte.
Gründliche und umfassende Abklärung der Ursachen durch kompetentes Personal, wobei auch eigene Vermutungen bei der Ursachensuche Berücksichtigung fanden.

Die Abteilung "Wahlleistungsbereich", auf der ich lag, ließ nichts zu Wünschen übrig. Man fühlte sich gut aufgehoben, sehr nettes Schwesternpersolnal, top Zimmer und Essen. In so einer Atmosphäre kann man gut und schnell genesen.

1 Kommentar

SanaHürth am 05.09.2018

Sehr geehrte/-r Setop,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zu geben. Ihr Lob habe ich gerne heute an das Team der Kardiologie und den Mitarbeitern der Wahlleistungsstation weitergegeben.
Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Herz-Katheder Untersuchung

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Verständliche Erklärungen der Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzschwäche
Erfahrungsbericht:

Ich war zwar nur kurz da, doch ich kann feststellen: freundliche Aufnahme, zügige Unterbringung, Erstuntersuchungen wurden gleich durchgeführt.
Die Katheder-Untersuchung verlief absolut Problemlos, und wurde vom Facharzt gut kommentiert. Rundum zufrieden

1 Kommentar

SanaHürth am 05.09.2018

Sehr geehrte/-r WiWo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zu geben. Ihr Lob habe ich gerne heute an das Team der Kardiologie weitergegeben.
Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Richtige Hilfe

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
gute Ärzte und gute Bedingungen
Kontra:
Krankheitsbild:
Infarkt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde mit einem schweren Infarkt in einer Nacht ins Sana-Krankenhaus eingeliefert. In kurze Zeit kam der Chefarzt von zu Hause. Er hat gleich eine Katheter-Untersuchung gemacht und nachdem er den Grund des Infarktes festgestellt hat, hat er mich mit einem Stent versorgt. Da mir so schnell geholfen wurde, bin ich weiterhin leistungsfähig geblieben, mein Herz blieb ohne Schäden. Ich bin darüber sehr dankbar und bedanke mich noch einmal bei Herrn Dr. T. Schwalm und Team.
Auf der Überwachungsstation wurde ich außerdem gut versorgt. Nach 2 Tagen bin ich auf die Inneren-Station verlegt. Es war eine sehr gute Erfahrung, sowohl bezüglich der ärztlichen Versorgung als auch in Hinsicht auf Engagement und Freundlichkeit aller Mitarbeiter der Station. Ich habe eine ruhige, erholsame Zeit verlebt.
Nach 6 Tagen bin ich nach Hause gekommen und fühle mich gesund.

1 Kommentar

SanaHürth am 03.09.2018

Sehr geehrte Susi19812,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zu geben. Ihr Lob habe ich gerne heute an das Team der Kardiologie weitergegeben.
Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Sana Hürth: der Aufenthalt war einer der wenigen Lichtblicke während meiner Erkrankung

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kurze Wege - kompentete Versorgung
Kontra:
Räumliche Lage wenig ansprechend
Krankheitsbild:
Lungenembolie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Überschaubares, kleineres Krankenhaus in privatrechtlicher Trägerschaft mit kurzen Wegen und kompetenter, zuvorkommender ärztlicher Versorgung und Betreuung.
Gegenüber größeren kommunalen oder in kirchlicher Trägerschaft stehenden Häusern besticht das Sana-Krankenhaus Hürth durch seine Anspruch der individuellen, persönlichen Versorgung.

1 Kommentar

SanaHürth am 03.09.2018

Sehr geehrter micha1808,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zu geben. Das Lob habe ich gerne an das gesamte Team weitergereicht.
Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Nicht hingehen!!!

Innere
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Wieso ist der Empfang im Erdgeschoss geschlossen worden?
Man muss stattdessen wenn man sich anmelden, eine Frage stellen, Telefon/Safe aktivieren möchte, nach ganz unten in die Notaufnahme!
Dort ist es dann überfüllt und es gibt lediglich 2 kleine Räumchen, in denen Damen sitzen, die meist genervt sind...ein super Eindruck!

Der Eingangsbereich eines Krankenhauses sollte nicht geschlossen werden.

Statt auf der Intensivstation 450€ Kräfte (die 3x im Monat arbeiten - unfassbar auf einer solchen Station!!!!) einzustellen, sollte man lieber wieder den Empfang öffnen!!!

Nun zum medizinischen Teil:
wo soll ich da nur anfangen?!?! Es würde den Rahmen sprengen alles aufzuschreiben.

Deshalb:

Liebe Patienten, bleibt fern von diesem Krankenhaus!

1 Kommentar

SanaHürth am 21.08.2018

Sehr geehrte/-r Amsel21,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung in diesem Forum. Gerne würden wir mit Ihnen die ungenannten Erfahrungen insbesondere im medizinischen Bereich besprechen, denn jeder Hinweis hilft, uns weiter zu verbessern. Bitte melden Sie sich im Sekretariat unseres ärztlichen Direktors unter der Ruf-Nr. 02233/594-336.
Mit freundlichen Grüßen
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Stabil bis in den Tod...

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Stationen völlig überfordert; Zeit zum gemütlichen Beisammensitzen muss aber sein; unfreundliches und genervtes Personal; pflegerische Inkompetenz;man muss als Angehöriger betteln, dass nach dem Patienten geschaut wird-kein Pflegepersonal mehr im Zimmer gesehen sobald die Angehörigen das Krankenkaus verlassen haben; ein Patient, der auf Hilfe des Personals angewiesen ist, wird einfach sich selbst überlassen bzw.gerne auch mal ruhig gestellt: kann ja sowieso nicht klingeln und ist somit ein Stressfaktor weniger; diagnostische Fehler und medizinische Untätigkeiten am laufenden Band- von dem ein oder anderen Mitarbeiter zugegeben!!!; schwammige Arztaussagen-den Ärzten muss man hinterherlaufen; es wird zu spät gehandelt; die eine Hand weiß nicht was die Andere tut: unterschiedliche Diagnosen werden erstellt, da sollte man sich vorher besser absprechen welches Märchen man den Angehörigen mitteilt; leider ist weder das Pflegepersonal noch sind die Ärzte in der Lage den Angehörigen klipp und klar zu sagen was Sache ist-auch auf ausdrücklichen Wunsch hin nicht; ältere Patienten werden grundsätzlich abgeschrieben „...hat ja auch schon ein gewisses Alter“; fragende und mitdenkende Angehörige sind nicht gerne gesehen; Menschlichkeit sucht man hier vergebens; Intensivstation versucht auszubügeln was auf den Stationen verbockt wird; dennoch liegt hier auch einiges im Argen

Die auf der Internetseite so überaus positiv dargestellten Leitbilder mit tollen Texten und Bildern entführen den Leser in eine rosarote Scheinwelt.
Voller Hoffnung begibt sich nun ein Patient in dieses Krankenhaus und landet in der bitteren Realität. Die Bewertungen sind nicht umsonst überwiegend negativ! Aber man möchte sich nicht beeinflussen lassen und glaubt an die zuckersüßen Worte im Vorgespräch mit dem Chefarzt.
Nach-operative Komplikationen werden nicht erkannt und herabgespielt-das Alter eben.
Stabil heißt es immer und immer wieder...stabil bis in den Tod!

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SanaHürth am 20.08.2018

Sehr geehrter Angehöriger2018,
wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung. Die genannten Kritikpunkte würden wir gerne mit Ihnen besprechen und bieten Ihnen hierzu einen Gesprächstermin mit dem ärztlichen Direktor an. Bitte melden Sie sich in dessen Sekretariat unter der Ruf-Nr. 02233/594-336.
Mit freundlichen Grüßen
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Mit meiner Schulter OP sehr zufrieden.

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Erfolgte durch meinen Arzt)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Arzt
Kontra:
Keine Kritikpunkte
Krankheitsbild:
Schultergelenksecksprengung Tossy 3
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich bin am Mittwoch zur OP in der Chirurgie eingetroffen.
Ich hatte eine Schultergelenksecksprengung (Tossy 3).

Die OP verlief einwandfrei und ich möchte ganz besonders meinem Arzt danken. Ein hervorragender Mediziner mit Humor und Einfühlungsvermögen.

Die Schwestern waren immer nett und hilfsbereit.

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Behandlung.

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SanaHürth am 03.08.2018

Sehr geehrte/-r sue76,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zu geben. Das Lob und Ihren Dank habe ich gerne an den Arzt und das Pflegepersonal weitergereicht.
Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

nicht immer vertrauensvoll

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
man kann aus dem Fenster schauen und dem Personal beim Rauchen zusehen
Kontra:
s. Beschreibung
Krankheitsbild:
divers
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir wurden das Gefühl nicht los, daß die Länge der Krankenhausaufenthalte mit der der verfügbaren Betten zusammen hängt. Die OP an der Schulter schien fehlerhaft und mußte widerholt werden. Bei der Vollnarkose ist man auf Delir nicht vorbereitet. Bei der Herz OP wollte man zuerst ein nicht desinfiziertes Bett nehmen. Ein Kollege weiß nicht, was der andere gemacht hat. Das IT System Läuft nicht rund. Visiten lassen sich nicht nachhaken. Gerne ist der Arzt nach 1 Minute wieder draußen.

1 Kommentar

SanaHürth am 02.08.2018

Sehr geehrter Lazarus50354,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung zum Aufenthalt Ihres Angehörigen. Die geschilderten Punkte würden wir gerne mit Ihnen besprechen und bieten Ihnen hierzu einen Gesprächstermin mit dem ärztlichen Direktor an. Bitte melden Sie sich in dessen Sekretariat unter der Ruf-Nr. 02233/594-336.
Mit freundlichen Grüßen
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Atemnot eines Patienten war nicht lebensbedrohlich genug

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gar nichts.
Kontra:
Zimmer nicht sauber, Essen schlecht
Krankheitsbild:
COPD und akute Atemnot
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr geehrte Damen und Herren,

mein Vater wurde vergangene Woche mit akuter Atemnot mit dem Notarzt in die Sana- Klinik gebracht. Die Erstaufnahme verlief problemlos und die Schwester war sehr nett.

Nach der Erstversorgung und der stationären Aufnahme in die Abteilung Innere (2OG) nahm das Elend dann seinen Lauf. Mein Vater nimmt Blutdruckmedikamente und auf Nachfrage bei der Schwester ob sie alle dies Medikamente im Hause hätten, bekamen wir ein "JA" zur Antwort. Am nächsten Tag nach der Einnahme der Medikamente bekam mein Vater dicke geschwollene Beine. Fakt ist: Man hat ihm Generika gegeben, die er absolut nicht vertagen hat (billige Hilfsstoffe in den Generika´s), so dass wir seine Medikamente von zu Hause holen mussten und siehe da: Es trat Besserung ein.

Nachts litt mein Vater unter Hustenanfällen und starker Atemnot. Nach mehrmaligem Klingeln, erschien dann genervt eine Nachtschwester, nach 20 Minuten !!!!!!! Meiner Meinung nach ein bisschen spät bei einem akuten Fall von Atemnot. Nachdem wir diesen Vorfall dann der jungen Ärztin am nächsten Tag geschildert haben, erwiderte sie nur ganz lapidar "Wissen Sie wie ein Mensch aussieht der erstickt ?" Richtig pampig und unverschämt. Heißt das im Klartext das mein Vater ein Simulant ist und sich die Atemnot eingebildet hat ?

Auch Fragen zur Behandlung wurden genervt und pampig abgetan. Die Patientenakte haben wir auch nicht bekommen, obwohl das Krankenhaus dazu verpflichtet ist, dem Patienten die Akten in Kopie auszuhändigen (BGB§ 630g Einsichtnahme in die Patientenakte: Dem Patienten ist auf Verlangen unverzüglich Einsicht in die vollständige, ihn betreffende Patientenakte zu gewähren, soweit der Einsichtnahme nicht erhebliche therapeutische Gründe oder sonstige erhebliche Rechte Dritter entgegenstehen.
(2) Der Patient kann auch elektronische Abschriften von der Patientenakte verlangen.

Dieses Krankenhaus werden wir in Zukunft meiden, wie so viele Andere Hürther auch !!

1 Kommentar

SanaHürth am 10.07.2018

Sehr geehrte Susanne23051976,
wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung. Die geschilderten Kritikpunkte würden wir gerne mit Ihnen besprechen und bieten Ihnen hierzu einen Gesprächstermin mit unserem ärztlichen Direktor an, um die Abläufe und die Kommunikation während des Aufenthaltes Ihres Vaters zu reflektieren. Bitte melden Sie sich in dessen Sekretariat unter der Telefonnummer 02233/594-336.
Mit freundlichen Grüßen
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Viele unfähige Mitarbeiter

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Unfreundliches und unfähiges Personal
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Viele unfreundliche Krankenschwestern mit einigen Ausnahmen. Eine Krankenschwester kaute sogar lautstark Kaugummi. Der Arzt war der deutschen Sprache leider nicht wirklich mächtig und konnte leider nicht ganz verstehen, unter welchen Beschwerden ich gelitten habe. Ohne einen Befund wurde ich nach Hause geschickt und an einen anderen Arzt verwiesen. Da dies an einem Freitag war musste ich die Schmerzen bis Montags ertragen.

1 Kommentar

SanaHürth am 02.07.2018

Sehr geehrter Metzger2,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung in diesem Forum. Es tut uns leid, dass Sie sich in unserem Hause nicht gut aufgehoben fühlten und bedauern, dass Sie Anlass zur Kritik sehen. Leider ist es uns aufgrund der Anonymität dieses Forums nicht möglich, die Situation im Einzelnen aufzuklären und bitten Sie, sich unter 02233/594-327 mit mir in Verbindung zu setzen, damit wir Ihrer Kritik nachgehen können und mit den beteiligten Personen besprechen können.
Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

freundliches kompetentes Fachpersonal

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
kein Stress
Kontra:
kein
Krankheitsbild:
Blinddarmentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich bin Dienstags nachts mit Verdacht auf Blinddarmentzündung in die Notfallambulanz gefahren.
beide diensthabende Ärzte gaben sich alle erdenkliche Mühe meine Schmerzen zu lindern und mich zu untersuchen. gegen 2:00 war ich schon auf dem Zimmer. am nächsten Morgen erneute Blutuntersuchung und Ultraschall durch den Oberarzt und eine halbe Stunde später war ich schon im OP.
alles ist bestens Verlaufen.
Sehr gute Nachsorge.
das Fachpersonal ist äußerst freundlich und kompetent.
Sogar das Essen hat geschmeckt!
Das Zimmer wurde regelmäßig gesäubert.
Obwohl ich allgemein nicht gerne ins Krankenhaus gehe ( wer will das schon ?) wenn es dann sein muss..... ins Sana Hürth immer gerne .

1 Kommentar

SanaHürth am 05.06.2018

Sehr geehrter Wolfgang532,
schön, dass Sie sich in unserem Hause so wohl gefühlt haben und mit der Betreuung durch das gesamte Team so zufrieden waren. Ich habe Ihre lobenden Worte gerne an unsere Ärzte und das Pflegepersonal weiter gegeben.
Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Die Blinddarm-Erfahrung

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (GKV versichert)
Pro:
Die junge Ärztin = sehr Nett. Eine weitere Schwester ebenfalls
Kontra:
Krankheitsbild:
Blinddarm OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nun möchte ich meinen Erfahrungsbericht abgeben.

Im ersten Moment ist dieses Krankenhaus sehr sauber und neuwertig. Die Notfallstation war sehr schnell in der Behandlung und in die Ärztin super nett. Auch der Oberarzt war sehr gut drauf. Die Notfallschwester war ebenfalls sehr kompetent. Dafür erst einmal Danke!

Nun kommen wir zu dem stationären Aufenthalt und deren Probleme... Meine Freundin wurde eingeliefert aufgrund des Blinddarms. Dieser wurde operativ entnommen. Die OP verlief wunderbar.

Das Essen = Na gut, ist halt Krankenhausessen und war noch nirgendswo gut.

Die Planlosigkeit war allerdings umso interessanter und erschreckender.
Ich möchte gerne die Mängel kurz und knapp aufzählen:

1. Ein lächeln auf die Gesichert der Krankenschwestern und Ärzte zu zaubern war schwer (in der heutigen wirtschaftlichen Sicht kein Wunder aufgrund Mitarbeitermangel und wenig Verdienst!)

2. Nachts um 23 Uhr in das Zimmer zu stürmen, krach zu machen, um eine neue Patienten reinzufahren, ist ein NO GO. Dann auch noch das Licht anzulassen, ist eine scheiß Sache! Diesen Prozess hätte die Schwester empathischer lösen können. Denn die Patienten wollen gesund werden und brauchen eine vernünftige Ruhe.

3. Patienten wahllos in ein Zimmer zu würfeln, ist auch keine feine Art. Wie kann ich eine junge Frau mit einer demenzkranken Patientin (im hohen alter) auf ein Zimmer legen?

4. Nach der OP hat es kein Pfleger für nötig gehalten meiner Freundin bei der Grundwäsche zu helfen. Da sie kein Dauergast im KH ist, kannte sie sich auch nicht mit den Abläufen aus. Wie dem auch sei, ich habe meiner Freundin bei ihrer Grundpflege geholfen. Denn 1,5 Tage kam kein Pflege auf sie zu zwecks der Pflege. Die Schwester meinte dass das unüblich sei. Allerdings ist es halt nun passiert.

Aufgrund des KV-Status meiner Freundin kann ich nur vermuten, dass das einem privaten Versicherten nicht passiert wäre. Ich selbst habe auf einer Pflegestation gearbeitet und kann dem nur zustimmen.

1 Kommentar

SanaHürth am 05.06.2018

Sehr geehrter SvenP,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Rückmeldung zum Aufenthalt Ihrer Freundin in unserem Hause zu geben. Grundsätzlich war Ihre Freundin mit der OP und dem Aufenthalt zufrieden, die kritischen Anmerkungen habe ich zur internen Klärung an die Pflegedienstleitung weitergeben.
Ich verbleibe mit den besten Wünschen für Sie und Ihre Freundin
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Nicht zu beanstanden

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
-
Kontra:
-
Krankheitsbild:
KHK
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärzte und Pfleger alles super freundlich

1 Kommentar

SanaHürth am 30.04.2018

Sehr geehrte/-r w-sch,
schön, dass Sie sich in unserem Hause so wohl gefühlt haben und mit der Betreuung durch das Team der Kardiologie so zufrieden waren. Wir werden selbstverständlich Ihre lobenden Worte an die Ärzte und das Pflegepersonal weiterreichen.
Mit freundlichen Grüßen
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Krankenhaus, nicht schlechter oder besser als viele andere Krankenhäuser

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Personal, gesamte Betreuung bzw Behandlung
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Kreislaufzusammenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin ganz zufrieden mit dem Krankenhaus. Sicherlich gibt es Sachen die man verbessern könnte aber das gilt für viele andere Krankenhäuser auch. Das Personal war sehr freundlich. Alle Untersuchungen wurden gemacht. Mich würde interessieren was das Siegel Partner der PKV zu bedeuten hat. Scheinbar wurde die Qualität des Hauses im Rahmen eines Audits geprüft. Gilt das nur für den PKV Bereich?
Vielleicht könnte man an der Kost eine Verbesserung vornehmen, aber das nur am Rande. Ich würde die Reinigungskräfte dahingehend sensibilisieren, dass man für WC einen gesonderten Lappen nutzen sollte. Ich meine gesehen zu haben, dass das Bad mit einem Lappen betreten wurde, das WC und die Ablage/Fensterbank mit dem selben Lappen gewischt wurden.
Damit möchte ich das Krankenhaus auf Kleinigkeiten aufmerksam machen. Das Fehlverhalten dieser Reinigungskraft habe ich bemerkt und spiegelt daher nicht den Gesamtzustand der Reinigung wider. Das Zimmer war sehr sauber. Ansonsten sollten wir mit unserem Hürther Krankenhaus doch zufrieden sein.

1 Kommentar

SanaHürth am 05.04.2018

Sehr geehrte/r Yilmaz62,
wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hause zu bewerten.
Gerne geben wir Ihr Lob und Ihre Zufriedenheit an unser Team weiter. Ihre kritischen Anmerkungen zum Essen und zur Reinigung nehmen wir gerne auf und werden diese Punkte intern klären.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung - Sie helfen damit sehr unsere Patientenzufriedenheit zu verbessern.
Wir wünschen Ihnen alles Gute,
mit freundlichen Grüßen
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Top Team in der Klinik

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr genaue Diagnose und Behandlung
Kontra:
Gibt es nicht
Krankheitsbild:
Unklarer Befund Verdacht auf Influenza
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir waren am Montag 19.2.18 in der Notaufnahme. Mein Mann hatte Anzeichen von Influenza. Er ist seit 17 Jahren Nieren Transplantiert und der Diensthabende Arzt gab sich sehr viel Mühe. Er Telefonierte sogar mit der Transplantationsklinik in Köln um zu erfahren wie er sich verhalten sollte. Alles wurde ganz genau angeschaut sogar ein Sono von der Niere wurde gemacht. Am nächsten Tag wurde mein Mann dann nach Köln in die Fachklinik die ihn ja kennen verlegt. Vielen Dank nochmals an das gesamte Team wir fühlten uns gut aufgehoben.

1 Kommentar

SanaHürth am 26.02.2018

Sehr geehrte Lokimau,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, für uns in diesem Portal eine positive Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns gut und sicher aufgehoben gefühlt haben. Gerne habe ich das auch an unser Team weiter gegeben. Das Lob und die Anerkennung sind für alle eine Motivation für die tägliche Arbeit.
Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Pflege lässt zu wünschen übrig

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Einige Schwestern waren sehr bemüht
Kontra:
Viel zu wenig Personal
Krankheitsbild:
Wasseransammlungen ,
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Katastrophal
Wenn man als Alter Mensch ,geistig noch völlig fit ,nur körperlich unmobil in diesem Krankenhaus liegt,wird man leider nicht mehr für voll genommen.
Es werden die Augen verdreht,wenn man nach Aufnahme von verdauungsmittel 3 x nach der Schwester klingelt.Dann 17 Minuten warten muss bis jemand kommt und weiter 20 Minuten auf dem toilettenstuhl verbringen muss bis jemand kommt zum abwischen.meine Oma ist übrigens 97 Jahre alt.
Wenn man nach calium Tabletten erbricht,sagt das meine Oma das nicht verträgt (mehrfach) sie aber jeden Tag diese Tabletten verabreicht bekommt.
Absolute Ignoranz!!!
Wenn man Zucker hat,aber jeden Tag ein Marmeladenbrot und mittags süssen Schokoladenpudding bekommt.
Ist das Normal?
Wenn bei der Visite niemand mit meiner Oma redet sondern man sich wegdreht und sie nicht persönlich anspricht.
Alt ist nicht gleich doof!!!
Einlieferung mit Wassereinlagerung
Nach 2 1/2 Wochen noch keinerlei Verbesserung.Ärztinnen sagt ist ja schon viel besser.
Frage hebt sie auch mal die Bettdecke und sieht sich meine Oma an.
Ich mach das jeden Tag und nichts ist besser.
Infusionen würden helfen,haben sie in der Uni Köln auch.
Infusionen gibt es schon ein paar Tage keine,sondern nur noch Tabletten.
Das können wir auch zuhause verabreichen.
Ärztinnen: dann können wir lassen Oma noch ein paar Tage hier.
Ich: nix da meine Oma kommt nach Hause.
Einige Schwestern waren allerdings sehr bemüht ,einige haben den Beruf leider verfehlt oder sind abgestumpft.
Jeder sollte einen Menschen so behandeln ,wie man selber behandelt werden möchte!!!

OK EIN KRANKENHAUS IST EIN WIRTSCHAFTSUNTERNEHMEN,ABER IM TIERHEIM IST MEHR PERSONAL

1 Kommentar

SanaHürth am 24.01.2018

Sehr geehrte/r Sauer7,
wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung. Die geschilderten Kritikpunkte würden wir gerne mit Ihnen besprechen und bieten Ihnen hierzu jederzeit einen Gesprächstermin an, um die Abläufe und die Kommunikation während des Aufenthaltes Ihrer Großmutter einmal zu reflektieren. Bei Interesse melden Sie sich bitte im Beschwerdemanagement, erreichbar unter der Telefonnummer 02233/594-327.
Mit freundlichen Grüßen aus dem Sana-Krankenhaus Hürth
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Nie wieder

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nix
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im September in diesem Krankenhaus in der Chirurgie mit starken Fußschmerzen.
Die Behandlung war mehr als fragwürdig.
Unfreundlich wenig Zeit.
Auf der Station kam man 1 mal am Tag vorbei um zu gucken.
Fragen wurden so gut wie gar nicht beantwortet.
Dann sollte ich Tabletten bekommen die stark beeinträchtigen.


Als junger Mensch werde ich dieses Krankenhaus nicht mehr aufsuchen

In Düsseldorf hat man das Problem meines Fußes direkt erkannt und behandelt.

1 Kommentar

SanaHürth am 02.01.2018

Sehr geehrte Alina88,
wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause im September. Die geschilderten Kritikpunkte würden wir gerne mit Ihnen besprechen und bieten Ihnen dafür einen Gesprächstermin an, um die Abläufe und die Kommunikation während Ihres Aufenthaltes zu klären. Bitte melden Sie sich beim Beschwerdemanagement, erreichbar unter der Telefonnummer 02233/594-327.
Mit freundlichen Grüßen aus dem Sana-Krankenhaus Hürth
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Hüft Operation

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr guter Op Verlauf
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft Operation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war nun zum zweiten Mal im Sana Krankenhaus wegen einer Hüft Operation. Letztes Jahr die rechte dieses Jahr die linke Hüfte. Ich war letztes Jahr und bin auch dieses Jahr wieder sehr zufrieden. Herr Dr. Bart und sein Team sind sehr kompetent. Er und auch Frau Doktor Kirst nehmen sich Zeit und beantworten alle Fragen die man hat. Die Operationen sind beide sehr gut verlaufen. Ich kann die Ärzte nur loben, Sie haben tolle Arbeit geleistet. Auch die Schwestern sind sehr nett und hilfsbereit. Allerdings merkt man auch hier den zeitlichen Druck unter dem sie stehen. Aber das ist ja wohl mittlerweile in jedem Krankenhaus so. Der Patient ist leider nur noch eine durchlaufende Nummer. Aber wie gesagt das ist auch woanders so. Man bemüht sich trotzdem Den Patienten alles recht zu machen.
Ich war insgesamt sehr zufrieden und würde das Krankenhaus weiter empfehlen.

1 Kommentar

SanaHürth am 11.12.2017

Sehr geehrte Frauholle152,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, für uns in diesem Portal eine positive Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns, dies auch an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter zu geben. Das Lob und die Anerkennung sind für alle eine Motivation für die tägliche Arbeit.
Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Danke an das gesamte SANA-Team

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

In den letzten Jahren war ich öfter als Begleiter meiner Eltern (JAHRGANG 1925) notfallmäßig im SANA Hürth.

Dabei handelte es sich um diverse Krankheitsbilder (Herzinfarkt, Gallensteine, parallele Beckenring-/Schultergelenksfraktur, Magengeschwüre, Verstopfung). Einmal sogar am Neujahrstag, zuletzt nun im November 2017.

In allen Fällen wurden meine Eltern sowohl in der Notaufnahme als auch in den verschiedenen Fachbreichen sehr gut diagnostiziert und betreut.

Die Ärzte haben die Diagnosen, Eingriffe und weiteren Therapien jeweils bereitwillig, freundlich sowie verständlich erläutert und nachhaltig durchgeführt.

Die Schwestern und Servicemitarbeiterinnen waren -trotz hoher Arbeitsbelastung- hilfsbereit und dem Patienten zugewendet, obwohl "Patienten 85+" sicher nicht immer einfach zu betreuen/pflegen sind.

In diesem Sinne bedanken wir uns herzlich bei dem gesamten SANA-Team!

HL19252

1 Kommentar

SanaHürth am 04.12.2017

Sehr geehrter HL1925,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine positive Bewertung zu schreiben, in der Sie alle Fachabteilungen unseres Hauses positiv erwähnen. Gerne habe ich Ihre lobenden Worte an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unseres Hauses weiter gegeben.
Mit den besten Wünschen für Ihre und die Gesundheit Ihrer Angehörigen verbleiben wir
mit freundlichen Grüßen
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Schmerzen in der Leiste

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kurz und schnelle Diagnose
Kontra:
Essen kann verbessert werden
Krankheitsbild:
Bandscheibe S1
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Versorgung ist hervorragend. Freundlich. Kompetenzen. Wie in jedem Krankenhaus ist das Essen zu verbessern. Ein hohes Lob auf die Krankenschwestern.
Man bekommt auf Nachfrage bei der Visite in aller Ruhe die Auskunft die man benötigt
Ich wünsche dem Team alles Gute für die Zukunft.
Habe mich sehr wohl gefühlt.

1 Kommentar

SanaHürth am 04.12.2017

Sehr geehrter Jürgen5562,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine positive Bewertung zu schreiben. Wir haben selbstverständlich Ihre lobenden Worte an die Ärzte und das Pflegepersonal weiter gegeben.
Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

100% zufrieden mit den Ärzten und dem Pflegepersonal

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 14-17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie-und Hüft-OP, Herzschrittmacher und Diabetes
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann war seit 2014 mehrfach im Sana-Kranken haus Hürth.Zunächst zur Hüft-OP, ein Jahr später zur Knie-OP, danach mußten noch Stents und ann doch noch ein Herzschrittmacher eingesetzt werden.
Außerdem ist mein Mann Diabetiker. Die Behadlungen der Ärzte und die Betreuung durch die Schwestern war optimal, wir sind überaus zufrieden. Auf diesem Wege möchten wir allen nochmals "Danke" sagen.

1 Kommentar

SanaHürth am 28.11.2017

Sehr geehrter Angehörige,
herzlichen Dank für diese tolle Bewertung, in der Sie nicht nur die Fachrichtung Chirurgie sondern auch alle anderen, an der Behandlung beteiligten Fachabteilungen positiv erwähnen.
Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit verbleiben wir mit freundlichen Grüßen
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

mit 90 ins Krankenhaus

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Harnweginfekt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Angegöriger (90J)wurde vom Hausarzt wegen eines Harnweginfektes eingewiesen.Ich musste mir dann bei der Aufnahme von der Ärztin anhören, dass der Hausarzt den Urin ins Labor schicken muss,um zu wissen welche Bakterien es sind. Der Patient konnte zu diesem Zeitpunkt noch kleine Wege mit dem Rollator gehen. Am zweiten Tag hatte er Fieber und da er hustete wurde er wegen Verdacht auf Bronchitis mit Antibiotika behandelt. Plötzlich wurde er isoliert. Uns wurde gesagt er hätte einen resistenten Keim. Da man ihn bisher wegen der Bronchitis andere Antibiotika gegeben hätte, müsse man nun testen welches man ihm nun geben könne.
Dem Patienten ging es immer schlechter,er hat auch Infusionen mit Flüssigkeit bekommen, jedoch hat er eine Nierenschwäche. Plötzlich hat er Wasser in der Lunge, daß müsse jetzt behandelt werden.Da er in einem Isolierzimmer liegt, versuchen wir ihn so wenig wie möglich alleine zu lassen. Reichen die Mahlzeiten und Getränke an.Eine Schwester kommt ganz selten mal nachsehen. Die Visite kommt auch nicht jeden Tag dann muss man sich sehr bemühen einen Arzt zu sprechen. Wir bekommen immer wieder gesagt er wäre sehr krank, wir müssen Geduld haben.Z.Zt. sieht es so aus, dass der Patient nichts mehr kann,seinen Trinkbecher kann er nicht mehr halten und auch das Sprechen geht nicht mehr.Ich bereue es so sehr ihn in dieses Krankenhaus gebracht zu haben, aber als Hürther hat man keine Wahl.

1 Kommentar

SanaHürth am 03.11.2017

Sehr geehrter Krümel572,
wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung. Die geschilderten Kritikpunkte würden wir gerne mit Ihnen besprechen und bieten Ihnen hierzu jederzeit einen Geprächstermin an, um die Abläufe und die Kommunikation während des Aufenthaltes Ihres Angehörigen einmal zu reflektieren. Bei Interesse melden Sie sich bitte im Beschwerdemangement, erreichbar unter der Telefonnummer 02233/594-327.
Mit freundlichen Grüßen aus dem Sana-Krankenhaus Hürth
Gerti Paffrath

Assistentin der Geschäftsführung

Freundliches Krankenhaus

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freudliche persönliche Atmosphäre
Kontra:
unprofessionelle Patientenaufnahme
Krankheitsbild:
Lungenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit einer Lungenentzündung eingeliefert worden. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Sehr nette Schwestern und Ärzte.
Die Atmosphäre ist sehr freundich und persönlich. Man ist keine Nummer. Das war mein erster Krankenhausaufenthalt.


Was allerdings verbesserungswürdig ist, ist die Patientenaufnahme. Notaufnahme und normale Aufnahme sind nicht getrennt. Hatte hohes Fieber und musste sehr lange warten, bis ich aufs Zimmer kam. Das ist sehr anstrengend. Hier könnte das Sana-Krankenhaus etwas professioneller sein.

1 Kommentar

SanaHürth am 27.10.2017

Sehr geehrte sisi77,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ihr Lob über die ärztliche und pflegerische Betreuung, sowie Ihre Anmerkung zu der freundlichen und persönlichen Atmosphäre in unserem Hause habe ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergegeben. Ihre kritische Anmerkung zur Patientenaufnahme werden wir intern klären.
Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Sehr gute Unfallchirurgie

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Personelle Unterbesetzung
Krankheitsbild:
Unterschenkelfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Seit zwei Jahren werde ich unfallchirurgisch von Herrn Dr. Plaga im Sana Krankenhaus behandelt. Von der Notoperation einer Unterschenkelmehrfragmentfraktur am Unfalltag bis zur Metallentfernung fühlte ich mich stets sehr gut aufgehoben. Herr Dr. Plaga ist ein sehr kompetenter, gewissenhafter und freundlicher Arzt, der sich auch Zeit für seine Patienten nimmt .
Auf den Stationen herrscht personelle Unterbesetzung. Dennoch ist das Pflegepersonal hilfsbereit und einfühlsam.

1 Kommentar

SanaHürth am 20.10.2017

Sehr geehrter Struppi5,
haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine positive Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Gerne habe ich das auch an Herrn Dr. Plaga und das Pflegepersonal weitergeben. Das Lob und die Anerkennung sind für alle eine Motivation für die tägliche Arbeit.
Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Höchst empfehlenswertes Krankenhaus in Hürth

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Leider gab es auf meinem Zimmer kein eigenes WC.)
Pro:
Sehr freundliche, einfühlsame Mitarbeiter
Kontra:
Krankheitsbild:
Blut im Stuhl
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war "fasziniert" davon, wie von der Minute der Anmeldung an alles ineinandergriff und ich ohne lange Wartezeit sehr schnell untersucht und in ein Zimmer eingewiesen wurde. Bereits bei der Aufnahme und der Eingangsuntersuchung wurde ich von zwei sehr freundlichen Schwestern und einer Ärztin sehr einfühlsam behandelt.

Ich war außerordentlich und positiv überrascht über die sehr herzliche und freundliche Behandlung durch die Mitarbeiter. Alle Mitarbeiter haben dazu beigetragen, dass ich mich "wohl gefühlt" habe (soweit man sich in einem Krankenhaus wohl fühlen kann). Trotz der offensichtlichen Arbeitsbelastung (durch ständig klingelnde Handys sicht- bzw. hörbar) waren Schwestern und das gesamte Pflegepersonal immer sehr freundlich und haben mich als Patienten nicht spüren lassen, wie belastet/gestresst sie sind.
Als Patient befindet sich wohl jeder (zumal wen er/sie noch nicht weiss, wie die genaue Diagnose ist) in einem emotionalen Ausnahmezustand, so dass die nette Behandlung extrem wichtig ist.

1 Kommentar

SanaHürth am 04.09.2017

Sehr geehrte Waterlily58,
vielen Dank für die positive Bewertung. Es ist immer wieder schön, wenn Patienten uns eine Rückmeldung geben, dass sie sich gut bei uns aufgehoben gefühlt haben. Gerne habe ich Ihr Lob an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weitergeleitet.
Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

volle zufriedenheit

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fürsorge
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
offene entzündete Beine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach nun 8 mal in der Klinik in den letzten 4 Jahren kann ich nur sagen das ich immer sehr zufrieden War. Ich kam mit den verschiedenen Krankheiten von schweren Fieberanfällen , Herzschrittmacher, schwere Gichtanfällen, offene Beine etc.
ich kann nur sagen das das Krankenhaus von der Notaufnahme
bis zur Entlassung reibungslos funktionierte und es nie ich betone nie zu einer einzigen Beanstandung kam. Ob die behandelten Ärzte
Krankenschwester oder auch die Nachtschwester zeichneten sich immer durch ihre Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft aus. da ich nur auf der inneren stationär War kann ich diese auch nur beurteilen. Ich kann nur sagen ich habe das Krankenhaus meines Vertrauens gefunden. Ausserdem tut es gut, wenn man mit seinem Namen begrüßt wird was für eine kleine Klinik spricht und keine Gesundheitsfabrik

1 Kommentar

SanaHürth am 04.08.2017

Sehr geehrter Dieterwilhelm,
wir bedanken uns für Ihre sehr positive Bewertung in diesem Portal zu Ihren diversen Aufenthalten in den letzten 4 Jahren. Wir freuen uns, dass Sie sich immer gut bei uns aufgehoben gefühlt haben und haben Ihr Lob gerne an unser Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weitergegeben.
Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Sorgfältiger geht's nicht

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Überwiegend freundliche Ärzte und Schwestern
Kontra:
wie überall ... das Essen
Krankheitsbild:
Fraktur u.a.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter musste leider binnen fünf Wochen zweimal ins Sana eingeliefert werden. Zunächst musste eine Sprunggelenksfraktur operiert werden. Hier möchten wir uns bei dem Operateur für die tolle Arbeit bedanken. Danke auch an die Schwester für ihr warmherziges Wesen.

Vier Wochen später wurde meine Mutter wieder wg. hohem Fieber und einer Infektion eingeliefert, dieses Mal auf die Innere. Der Klarstellung sei hier angemerkt, dass die Infektion nichts mit dem Fuß zu tun hatte.

Meine Erfahrung ist, dass im Sana mit allergrößter Sorgfalt untersucht wird. Das kann ich leider nicht über andere Krankenhäuser sagen. Ich verfüge aufgrund etlicher Aufenthalte meines Vaters über mehr als genug "Klinikerfahrung" in anderen Krankenhäusern und muss hier ein riesiges Lob aussprechen.

Vielen Dank für Alles.

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SanaHürth am 01.08.2017

Sehr geehrte/-r D.R.1977,
vielen Dank für die tolle Bewertung in diesem Portal, in dem Sie die chirurgische und auch die internistische Behandlung in unserem Hause positiv beschreiben. Gerne habe ich das auch an die entsprechenden Ärzte und das Pflegepersonal weitergegeben. Das Lob und die Anerkennung sind für uns alle eine Motivation für die tägliche Arbeit.
Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Schlaganfall nicht erkannt

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schmerzen oberer Brustbereich
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Beschwerden im oberen Brustbereich führten unser Familienmitglied in die Klinik.
Da Vorerkrankungen am Herz vorlagen, wurde zur Aufklärung eine Katheter-Untersuchung durchgeführt.
Nach der Untersuchung fielen uns Veränderungen am Verhalten unseres Familienangehörigen auf. Er schien verwirrt und redete viel weniger als gewöhnlich. Verunsichert sprachen wir Ärzte und auch Pfleger darauf an. Jedoch wurde nicht aktiv auf unsere Hinweise reagiert. Vielmehr wurde eine evtl beginnende Demenz in den Raum gestellt und der Patient als unauffällig gesehen.
Nach der Entlassung aus der Klinik ließ uns der Zustand jedoch keine Ruhe und wir wurden in der Neurologischen Ambulanz vorstellig. Dort haben wir die erfolgten Untersuchungen im Sana Krankenhaus erläutert. Der diensthabende Neurologe hat einige Untersuchungen durchgeführt und mir rasch mit einem Kopfnicken geantwortet als ich meine Vermutung bzgl eines evtl erlittenen Schlaganfalls äußerte. Er äußerte zudem, dass es bei Katheter-Untersuchung durchaus nicht ungewöhnlich sei, dass sich etwas löst und somit ein Schlaganfall ausgelöst werden könne.
Es stellt sich mir noch immer die Frage: wenn sowas nicht ungewöhnlich ist ( was ja auch den Ärzten im Sana geläufig sein müßte)und man zudem noch auf Veränderungen beim Patienten hinweist--> warum passiert dann nichts?
Mein Fazit: wer sich heute nicht selbst um alles kümmert und alles hinterfragt ist verloren. Sehr schade!

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SanaHürth am 06.07.2017

Sehr geehrte Alice33,
wir bedauern, dass Sie mit unserer Behandlung unzufrieden waren. Gerade im Bereich der Durchführung und Nachbetreuung von Herzkatheteruntersuchungen haben wir sehr große und langjährige Expertise, sodass mir der Verlauf unverständlich ist. Gerne bieten wir ein persönliches Gespräch an, in dem wir uns alle Befunde, insbesondere die im Anschluss durchgeführten Untersuchungen anschauen und mit Ihnen zusammen die Vorgänge erneut besprechen können.

Mit freundlichen Grüßen

Dr. Torsten Schwalm
Chefarzt Innere Medizin
Ärztlicher Direktor

Unfreundlichkeit in der Ambulanz

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Arzt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Freundliche Dame in der Anmeldung
Kontra:
Umgangston
Krankheitsbild:
Allergie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gestern mal wieder als Begleitung im Sana gewesen. Wie man dort behandelt wird schlimm , unfreundlicher mach Rauch riechender Pfleger, kommt sich wohl als King vor. Arzt sehr freundlich aber was solls . Ich selber komme höchstens noch als Begleitperson oder Besucher ins Sana. Die Hitze dort ist unerträglich -schon mal was von mobilen Klinaanlagen gehört? Wenn es einem schlecht geht wird es dort nicht besser bei dieser Luft

1 Kommentar

SanaHürth am 06.07.2017

Sehr geehrter Angehöriger (quen1954),
danke für Ihren Eintrag in diesem Forum. Wir nehmen Ihre Bewertung ernst, denn jeder Hinweis hilft, uns weiter zu verbessern. Wir werden Ihre Anmerkungen in der nächsten Teamsitzung besprechen.
Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Sehr empfehlenswert

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (weiter so)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (weiter so)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Klasse)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (weiter so)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gut aufgehoben
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Herzkatheter/Stend
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ambulante Kardiologische Abteilung ist sehr empfehlenswert. Ich würde sie weiterempfehlen ohne wenn und aber. Pflegepersonal eins A. Die Ärzte erklären einem Alles was man wissen möchte. Man verliert die Angst vor dem Eingriff weil man sich in sicheren Händen weiß.Weiter so!

1 Kommentar

SanaHürth am 20.03.2017

Sehr geehrte Patientin (Mäusekind),
herzlichen Dank für die tolle Bewertung in diesem Portal, in dem Sie die ambulante Behandlung in unserer kardiologischen Abteilung positiv erwähnen. Gerne gebe ich dies auch an die Ärzte und das Pflegepersonal weiter. Das Lob und die Anerkennung sind für uns alle eine Motivation für die tägliche Arbeit.
Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Sana-Krankenhaus Hürth nicht zu empfehlen

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Inkompetenz des ärztlichen Personals
Krankheitsbild:
Notfall Demenz
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Unsere Erfahrung: Ärzte, denen kritisches Nachfragen der Angehörigen lästig zu sein scheint.

Beispiele:

Auf die Frage, ob der Angehörige nicht besser in einer geriatrischen Fachklinik besser aufgehoben wäre:

"Die machen da ja auch nichts anderes und außerdem haben wir ihn ja nicht gebeten hierher zu kommen."

(Anmerkung: Der Patient war vom Notarzt in dieses Krankenhaus gebracht worden, weil in Frechener Klinik kein Bett frei war)

Auf die Frage, warum ein bestimmtes Medikament nicht gegeben wird: "Da weiß man ja auch nicht, wie das wieder wirkt."

Man hat den Eindruck, dass dort Ärzte arbeiten, die nicht agieren, sondern lediglich reagieren und das sehr langsam und etwas schneller auf Druck der Angehörigen.

1 Kommentar

SanaHürth am 06.03.2017

Sehr geehrte Hildebel,
wir hoffen, dass es Ihrem Angehörigen in der Zwischenzeit wieder besser geht. Wir bieten Ihnen jederzeit einen Gesprächstermin an, um Abläufe und Kommunikation während des Aufenthaltes zu besprechen. Bitte melden Sie sich unter der Telefonnummer 02233/594-327.
Mit freundlichen Grüßen
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Absolute Spitze

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles klasse
Kontra:
nix zu meckern
Krankheitsbild:
Sigmaresektion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war jetzt zum vierten Mal in der Abteilung "Chirurgie" und bin auch jetzt wieder mit Allem absolut zufrieden. Das Personal, die Fachkompetenz, die Fürsorge und alle formellen Abläufe sind dort spitze.

1 Kommentar

SanaHürth am 06.03.2017

Sehr geehrte loni309,
wir bedanken uns für Ihre sehr positive Bewertung in diesem Portal zu Ihrem Aufenthalt in unserer Chirurgie. Wir freuen uns, dass Sie sich hier sehr gut aufgehoben fühlten und geben Ihr Lob gerne an das Team weiter.
Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Nie wieder das Sana-Krankenhaus-Hürth

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Die Nähe des Krankenhauses
Kontra:
Einige Mitarbeiter, Sowie deren Leistung im Vergleich zu anderen Krankenhäusern
Krankheitsbild:
Magenschleimhautentzündung, starkes Erbrechen, starke Magenkrämpfe (Schmerzen)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gestern Abend(17.01.2017), bereits das 2.mal das ich mit meinem Bruder in die Notaufnahme ins Sana- Krankenhaus-Hürth gehe, wurde er einfach wieder nach Hause geschickt obwohl er nicht mal gehen konnte und ständig sich weiterhin übergeben musste. Es wurde keine einzige Untersuchung vorgenommen, trotz der starken Schmerzen und der Übelkeit wurde einfach nichts untersucht im Magenbereich.das 2.mal schon! Eine Infusion, die nicht mal zu Ende gegeben wurde, weil man der Meinung war es "reicht". Während ihm die Infusion angebracht wurde, sagte ein Mitarbeiter : "den noch schnell fertig, will Feierabend". Anschließend fragte ich eine Mitarbeiterin wieso er entlassen wird , obwohl es ihm immer noch richtig schlecht geht und er nicht mal stehen kann, da sagte sie zu mir :"wenn die Ärztin ihn entlässt, dann hat der eh nichts". Daraufhin wollte ich mit der Ärztin mal reden sie sollte sich ihn nochmal ansehen, doch sie kam gar nicht raus. Leider hatte ich keine Zeit, denn ihm ging es so schlecht ich musste in ein anderes Krankenhaus, gerne hätte ich diese Ärztin mal gefragt welche Diagnose sie denn ohne eine einzige Untersuchung festgestellt hat?? Nach dem ganzen Theater in Hürth sind wir ins "Marienhospital Brühl", wo wir sehr gut aufgenommen wurden obwohl es schon fast Mitternacht war. Es wurde ein Ultraschall gemacht, blutabnahme, abtasten des Magens und der Arzt sorgte sich bis zur letzten Minute um ihn. Daraufhin meinte er mein Bruder hat eine Magenschleimhautentzündung und man müsste ihm unbedingt was dagegen geben.statt nur Schmerzmittel! Als alles vorbei war hat uns der Arzt sogar Tabletten für den Magen mitgegeben und noch mal alles angesehen ob er ok ist. Wir sind nach Hause und alles war in Ordnung. Ich danke dem Krankehaus in Brühl , würde jedem nur abraten ins Sana-Krankenhaus in Hürth zu gehen einfach nur sehr sehr schlechte Arbeit!!

1 Kommentar

SanaHürth am 20.01.2017

Sehr geehrte Haa,
wir hoffen, dass es Ihrem Bruder in der Zwischenzeit wieder besser geht. Wir bieten Ihnen jederzeit einen Gesprächstermin an, um Abläufe und Kommunikation während Ihre Aufenthaltes in unserer Notaufnahme einmal zu reflektieren. Bei Interesse melden Sie sich bitte unter der Telefonnummer 02233/594-327.
Mit freundlichen Grüßen
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Unhöfliches Personal

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erhöhter Puls, Blutdruck
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr geehrte Damen und Herren,

Hiermit möchte ich mich bei Ihnen über die gestrige Situation bei dee Notfallambulanz beschweren:

Gestern (04.01.2017) kurz vor 22 Uhr kam ich mit meinem Bruder in die Ambulanz wegen plötzlich erhöhtem Puls (138) Blutdruck (160/120) Schüttelfrost,Benommenheit, Übelkeit und Unruhe. Die Ambulanz war sehr ruhig, ich musste gar nicht im Wartebereich warten. Dennoch nahm mich eine Krankenschwester, die sehr unfreundlich und unhöflich auf. Ihr erste Frage war, ohne mich zu untersuchen: "Warum sind sie hier? Warum haben sie keinen Notarzt Angerufen?" Als ich meine Beschwerden genannt hatte, sagte sie, das wäre kein Notfall, dies wäre kein Grund ins Krankenhaus zu kommen, Notfall wäre Schlaganfall und Herzinfakt! Es tut mir leid, aber ich kann in diesem Moment nicht unterscheiden, ob dies ein Herzinfakt ist oder nicht!! Nachdem sie mein Blutdruck und Fieber gemessen hatte, sagte sie, es sei alles in Ordnung. Wahrscheinlich sei mein Blutdruckmessgerät defekt, als ob ich nicht unterscheiden kann, wie schnell mein Puls war. Sie rief die Ärztin an und macht sich über mich lustig! Ich zitiere ganz genau, was sie am Telefon gesagt hat:"Eine Patientin, die 89 geboren ist, kommt mit angeblichem erhöhtem Puls uns Blutdruck zu uns. Ich denke, das ist "nur" eine Grippe ist. Angeblich habe sie ihr Blutdruck gemessen und es wäre zu hoch." Nachdem die Ärztin zu ihr was sagte, was ich natürlich nicht mitbekommen konnte, sagte die Krankenschwester: "tja, zu wem sagst du es denn? Sie hat kein Notarzt gerufen, kam sondern ohne Grund hierhin." Guckte mich an und rollte ihre Augen! ?ch bat ihr mir meine Versichertenkarte wieder zurück zu geben und verliess das Krankenhaus ohne Behandlung. Was ist das denn bitte für eine Patientenaufnahme?!?!? Es kann wirklich "nur" eine Grippe sein, oder gar auch "nur" eine Panickattacke, aber so in dieser Art und Weise und Ton darf sie mit mir nicht reden! Ihre Mitarbeiterin, (blond, blauäugig, übergewichtig) dessen Namen ich leider nicht erfahren habe, ist sehr unprofessionel, unfreundlich uns unhöflich! ?ch kann in diesem Zustand nicht wissen, was das für eine Erkrankung ist. ?ch wohne nur 2 min. Vom Krankenhaus entfernt und habe gedacht, dann gehe ich schnell mal hin, bevor ich nicht zusammenbreche! Aber dann bekommt man so einen unhöflichen Empfang! Nie wieder Sana Krankenhaus!

1 Kommentar

SanaHürth am 11.01.2017

Sehr geehrte Patientin (Beyza),
wir haben Ihre Bewertung gelesen und bedauern den Eindruck, den der Aufenthalt in unserer Ambulanz bei Ihnen hinterlassen hat.
Selbstverständlich werden wir den Sachverhalt in unserem Hause überprüfen und entsprechend handeln.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung – Sie helfen damit sehr unsere Patientenzufriedenheit zu verbessern.
Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Keine Hilfe in der Notaufnahme

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Keine Wartezeit
Kontra:
Kein Instrument zur einfachen Ohruntersuchung
Krankheitsbild:
Hörsturz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit einem starken Rauschen im Ohr bin ich in Notaufnahme gegangen. An der Patientenanmeldung ging es sehr schnell, obwohl es Silvester war. Mir wurde sofort klar gemacht, dass man mir hier wohl nicht helfen kann, da es keine HNO-Ärzte im Sana Krankenhaus gibt, aber ich sollte auf jeden Fall einer Ärztin vorgestellt werden. Nach kurzer Zeit wurde ich in den Bahandlungsraum bestellt und eine junge Ärztin fragte nach meinen Beschwerden und machte mir klar, dass es nicht mal ein Instrument hier geben würde um in mein Ohr zu schauen, was ich ehrlich gesagt als sehr erschreckend fand für eine Notaufnahme. Sie erklärte mir das es nach meiner Beschreibung von meinen Symptomen nicht sein kann einen Hörsturz zu haben, weil es nach ihrer Meinung immer beidseitig sein müsse, was sich später im Elisabeth Krankenhaus als völliger Unsinn zeigte.
Trotzdem möchte ich erwähnen, dass die sehr nette Schwester mich sehr freundlich empfangen hat und mir den Rat gab ins Elisabeth Krankenhaus zu fahren und dort in die HNO- Ambulanz zu gehen um es abzuklären. Die behandelnde Ärztin war sehr freundlich, aber meiner Meinung nach doch sehr unerfahren und Ratlos was es tatsächlich sein könnte.

Zum Schluss meine Diagnose im Elisabeth Krankenhaus war dann doch ein einseitiger Hörsturz.

Vielen Dank trotzdem an die Ärztin und Schwester in der Notaufnahme im Sana Krankenhaus Hürth.

1 Kommentar

SanaHürth am 02.01.2017

Sehr geehrte Daggi1966,
wir freuen uns, dass Ihnen die Weiterbehandlung in der HNO-Ambulanz des Elisabeth-Krankenhauses geholfen hat. Gerne gebe ich Ihre Anregung, Ihren Dank und die lobenden Worte an unser Ambulanz-Team weiter.
Weiterhin gute Besserung,
mit freundlichen Grüßen aus dem Sana-Krankenhaus Hürth
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Hervorragender Service bei ambulanter OP

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Lässt sich als Laie schwer beurteilen, es besteht aber Beschwerdefreiheit)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit des Klinikpersonals
Kontra:
Krankheitsbild:
Fissuren Darmschleimhaut
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zur ambulanten Operation für einen halben Tag im Krankenhaus. Die Erstvorstellung und die Operationsaufklärung 2 Wochen/2 Tage vorher waren grundsätzlich tadellos und beispielhaft. Im Krankenhaus kann es jedoch immer unvorhersehbare Verzögerungen geben und damit eine Wartezeit, die einem als Patient nicht gefallen mag. Das ist nur menschlich und darauf muss man sich bei jeder Institution einstellen. Ärzte, Sekretariate und Schwestern waren ungeheuer freundlich und zuvorkommend, einfach nur vorbildlich.

Die medizinische Kompetenz lässt sich naturgemäß nicht wirklich beurteilen. Eines solchen Urteils müsste ich mich eigentlich enthalten, will aber wenigstens auf meine Beschwerdefreiheit hinweisen, so dass es nach einer vollauf gelungenen OP aussieht.

Am Tag des Eingriffs selbst lief alles reibungslos und ich wurde wieder vorbildlich umhegt und umsorgt. Das gilt übrigens auch für Zimmergenossen. Kommentare, dass man sich von Kopfhörer-(!)Musik eines eingeschlafenen anderen Patienten gestört fühlt, haben meines Erachtens auf Seiten wie diesen nichts zu suchen. Es handelt sich um ein Krankenhaus, kein Luxushotel.

Hinsichtlich des "Befehlshaber"-Tons einzelner Ärzte sollte man im Übrigen immer den Zeitdruck beachten, der in manchen Situationen herrschen kann (der allerdings im Sana die absolute Ausnahme zu sein schien).

Nicht selten haben auch gerade die kompetentesten Leute einen Ton drauf, der nicht jedem gefallen muss und etwas zum 1000 mal mit einer Freundlichkeit wie beim ersten mal erzählen zu können, ist eine Gabe, über die halt nicht jeder verfügt.

Fazit: Die medizinische Kompetenz kann ich als Laie nicht beurteilen. Ich bin allerdings beschwerdefrei. Auch sollte man die Eigenheit der Medizin beachten, dass der Körper kein beliebig beherrschbares Instrument darstellt und dass selbst mit den besten Diagnose- und Therapiemethoden sich nicht immer alles aufklären und heilen lässt. Der Behandlungsvertrag ist eben kein Werkvertrag. Geschuldet wird ein Bemühen, kein Erfolg. Ärzte, Schwestern und alles übrige Personal haben sich mir gegenüber vorbildlich verhalten. Die Räumlichkeiten selbst waren aufgeräumt und sauber und haben einen guten Eindruck hinterlassen. Ich habe schon mal gruselige Krankenhäuser gesehen. Wer das Sana in Hürth dazuzählen will, gehört vermutlich zu denen, die nie zufriedenzustellen sind. Ich kann eine uneingeschränkte Empfehlung für das Sana aussprechen.

1 Kommentar

SanaHürth am 02.01.2017

Sehr geehrte Damen, sehr geehrter Herr, (Patient442),
wir bedanken uns für Ihre sehr positive Bewertung in diesem Portal zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Wir freuen uns, dass Sie sich hier sehr gut aufgehoben fühlten und geben Ihr Lob gerne an das Team weiter.
Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Der Horror

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Fehlende Absprachen der Ärzte)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Leider Dreibettzimmer, aber mit Bad)
Pro:
Freundliche Ärzte
Kontra:
Schlechte Absprachen, unfreundliche Schwestern
Krankheitsbild:
Bauchschmerzen, hoher CRP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hab schon an anderer Stelle ausführlich berichtet, wollte aber auch hier noch schreiben, da mein Aufenthalt in dem Krankenhaus mich auch nach Monaten nicht los lässt.
Ich bin der Chirurgie sehr dankbar, dass sie hartnäckig nach meiner Erkrankung gesucht haben. Auch wenn Sie das "Rätsel" nicht knacken konnten, so hat die Suche doch auf den richtigen Weg geführt. Dort habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Ein herzliches Dankeschön auch an die Schwestern der Chirurgie! Trotz Streß verlieren sie nie ihren Humor und die Freude an der Arbeit.

Die Bewertung hier bezieht sich aber auf die Innere.
Der Horror! Unfreundliche Schwestern, vor denen man Angst haben musste. Es gab Ausnahmen, aber zu wenige.

Meine Entlassung wurde auch noch unnötig rausgezögert, weil die Ärzte der Inneren sich nicht untereinander oder mit der Chirurgie absprachen. Die Ärzte waren zwar nett und haben das Rätsel dann im Ansatz gelöst, aber das hätte auch ambulant geklappt.

Leider ist nicht genug Platz um alle Vorfälle zu beschreiben, aber hier ein kurzes "best of":
Dinge um die man sich selbst kümmern muss (was natürlich im Befehlston angewiesen wird, auch wenn man es aus der vorherigen Abteilung anders kannte und daher nicht wusste): Drainagebeutel leeren, losen Beutel neu kleben, einige Werte protokollieren, Bettwäsche wechseln, Verband/Pflaster wechseln, Wasser zum trinken besorgen.
Wer es selbst nicht kann, muss auf nette Zimmergenossen oder den Besuch setzen.
Bei allem was man nicht selbst tun kann, wird man trotzdem angeschnautzt. (Richtige Medikamente besorgen, wenn die falschen gegeben wurden, alten Zugang entfernen usw.)

Das schlimmste: als ich ohne Vorwarnung unmenschliche Schmerzen bekam, viel schlimmer als bei meiner Aufnahme zwei Wochen zuvor, holte die Schwester keinen Arzt. Ich konnte mich nicht bewegen und kaum sprechen. Sie gab Schmerzmittel und kam nicht wieder. Bei einer Patientin ohne Diagnose eher fragwürdig. Der Besuch einer Bettnachbarin konnte mir dann helfen.

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SanaHürth am 13.12.2016

Sehr geehrte Patientin,
wir haben Ihre Bewertung gelesen und möchten gerne gemeinsam mit Ihnen den Sachverhalt aufklären.
Es würde uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit zu einem persönlichen Gespräch einräumen und sich dazu unter den folgenden Kontaktdaten mit uns in Verbindung setzen: Tel.: 02233/594-327
Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Gute Erfahrung im Sana

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Beratung der Ärzte, Pflegepersonal Intensivstation
Kontra:
Pflegepersonal Privatstation nicht so freundlich
Krankheitsbild:
Vorhofflimmern
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bin vor wenigen Tagen mit Vorhofflimmern in die Klinik gekommen und auf der Beobachtungsstation gelandet. Das Pflegepersonal und die Ärzte haben ich als sehr freundlich und kompetent empfunden. Vor der empfohlenen Elektrokardioversion hatte ich große Angst und Bedenken. Dies konnte durch eingehende Beratung einigermaßen gelindert werden. Man hat sich hier wirklich Zeit genommen. Hinterher habe ich auf der Privatstation gelegen, die wirklich sehr schön ist und eher einem Hotel als einem Krankenhaus gleicht. Es wurden umfangreiche Untersuchungen durchgeführt, um jedes Risiko auszuschließen. Habe hier nur gute Erfahrungen gemacht.

1 Kommentar

SanaHürth am 12.12.2016

Sehr geehrter Patient,
es freut uns, dass Sie sich im Sana-Krankenhaus Hürth wohl gefühlt haben. Herzlichen Dank für die tolle Bewertung in diesem Portal, in dem sie nicht nur die Intensivstation sondern auch die Privatstation positiv erwähnen. Die positive Bewertung habe ich gerne an die Ärzte und das Pflegepersonal weiter gegeben.
Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit
aus dem Sana-Krankenhaus Hürth
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Troz langem Herauszögern freundlich Behandelt worden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (TOP Beratung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nett, Kompetent
Kontra:
nix
Krankheitsbild:
Rückenschmerzen seit 3 Tagen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam mit stakren Rückenschmerzen in die Klinik- naja eigentlich ja schon seit einigen Tagen Beschwerden und wollte ja auch nicht zum Arzt. Es wurde aber nicht besser und es stand für Montag eine Dientreise an . Also habe ich mich in die Notaufnahme getraut. Was ich nicht wußte, ist das Notaufnahmen keine Rezepte für Medikamente ausstellen dürfen . Ich wurde nach kurzer Wartezeit hereingerufen und man hörte sich mein Leid an. Ich wurde geröngt und es war zum Glück nichts schlimmes . Muskuläre Verspannung und ich wurde dann für den Tag mit Schmerzmedikamenten versorgt.Man muss sagen das es hier sehr ruhig abläuft und man nicht einfach irgendwelche Medikamente in die Handgedrückt bekommt. ( Habe ich auch schon erfahren) Die Ärztin hat mich nach Allergien gefragt und ist dann in einen anderen Raum gegangen. Der Pfleger kam und fragte mich erneut nach Allergien und erklärte mir dann wie ich diese Medikamnte einnehmen soll. Auch wurde genau erklärt welches Tablettchen für was ist.
Seit der " tollen " Schlaftablette die man auf de Bettkante nehmen soll fühle ich mich schon besser undf konnte meine Dienstreise antreten . Ich habe mir dann wie mir empfohlen wurde die Tabletten in niedriger Dosis in der Apotheke gekauft und es klappt. Danke für die tolle Behandlung.

1 Kommentar

SanaHürth am 07.12.2016

Sehr geehrter Patient,

es freut uns, dass Sie sich in unserem Hause
gut aufgehoben gefühlt haben und mit dem Team gute Erahrungen gemacht haben. Ihren Dank habe ich gerne an das Team weiter gegeben.

Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit
aus dem Sana-Krankenhaus Hürth
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Ambulant ja - aber nicht auf die Innere 1 als stationärer Patient

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (nur auf Station)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (in der Ambulanz)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Ambulanz und Patientenanmeldung
Kontra:
Umgang auf Stat.
Krankheitsbild:
Allgemeiner schlechter Zustand
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Guten Tag , ich kam vor 3 Wochen mit meinem Vater ins Sana Krankenhaus und hatten eine Einweisung für die Innere Abteilung. Diagnose war : Allgemeine Zustandsverschlechterung und Zuckerentgleisung.
Die erste Aufnahme in der Verwaltung ganz lieb und nett ( kleine blonde Dame) wir wurden ins Wartezimmer geschickt ( Anmerkung: Wartezimmer ist eine Abstellkammer- klein ohne Fenster schlechte Luft -nicht Einladend eingerichtet- am Rande erwähnt - das geht besser) Ablauf in der Ambulanz ganz schnell und gut , sehr nette Schwestern und Pfleger - man bekommt alles gut Erklärt und man fühlt sich wohl . Man hat das Gefühl es ist ein nettes eingespieltes Team. Alles ging ganz schnell - dann warten auf das Röntgen fast 30 Min. und dann der Transportdienst musste erst einmal einen Rollstuhl suchen und es dauerte wieder. Da hätte mein Vater sich fast am Aufzug den Fut gebrochen da er mit dem Fuß hingen blieb da keine Abstellmöglichkeit am Rollstuhl war. Darf eigentlichnicht sein oder ?
Wir kamen auf Station Innere 1 an. Ganz schlimm hier herschte ein unfreundlicher Ton , wir wurden am Ende des Flures in eine Sitzecke gesetzt und nach über 1 Stunde habe ich nachgefragt ob es noch lange dauern würde. Ups man hatte uns vergessen!
Dann kam mein Vater auf das Zimmer und wieder geschah nichts. Aber dann kam ein junger Pfleger und nahm ihn auf und es wurden in den nächsten Tagen einige Untersuchungen durchgeführt. Naja ob die alle nötig waren -stelle ich in Frage.
Aber mein Vater kam nach Hause und dann haben wir Ihn wieder richtig aufgepäppelt. Da ich selber in einer Klinik tätig war und die Abläufe kenne muss ich sagen das dies auf Staion nicht proffesionell war ( vieleicht auch Personalmangel ?). Für uns steht fest: Ambulant kann man ins Sana gehen aber auf die Innere 1 als stationärer Patient besser nicht.

1 Kommentar

SanaHürth am 28.10.2016

Sehr geehrte Dame, sehr geehrter Herr,
vielen Dank für Ihren Eintrag in diesem Forum.
Es tut uns sehr leid, dass sie den Aufenthalt Ihres Vaters in unserer Klinik bemängeln. Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst. Wir werden den Sachverhalt in unserem Haus überprüfen und entsprechend handeln. Jeder Hinweis hilft unsere Patientenzufriedenheit zu verbessern!
Mit freundlichen Grüßen aus dem Sana-Krankenhaus Hürth

Top Behandlung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Team funktioniert.Freundlich und Kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Schulterluxation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin wegen Schulter Luxation am 25.9.16 bestens behandelt worden in der Ambulanz des Krankenhauses.Kann nur mein Danke aussprechen.

1 Kommentar

SanaHürth am 28.09.2016

Sehr geehrter Patient,
schön, dass Sie sich in unserer Ambulanz gut aufgehoben gefühlt haben und mit dem Team gute Erahrungen gemacht haben. Ihren Dank gebe ich gerne an das Team der Ambulanz weiter.
Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit
aus dem Sana-Krankenhaus Hürth
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Ein Krankenhaus wie ein Hotel

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (weiter so Ihr macht es richtig)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ausführlich und gut verständlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (einer der besten Oberärzte die ich erfahren dürfte)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Wenn die Mittarbeiter Spass an der Arbeit habe sagt das mehr als ich ausdrücken kann.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Wie im Hotel "Wahlstation")
Pro:
Kompitent und wohl gefühlt.
Kontra:
Der Kühlschrank auf meinem Zimmer kühlte nicht gut.
Krankheitsbild:
Herzkranzverengung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Auf der Wahlstation habe ich mich das erste mal nicht wie im Krankenhaus gefühlt sondern wie in einem HOTEL. Alle waren sehr nett, freundlich, komitent und immer für einen da. Morgens und Abends gab es Buffet was sehr ansprechend, umfangreich und wohlschmeckend war. Getränke verschiedenster Art gab es den 24h lang.
Die gute Führung des Hauses hat man am Personal gespürt. Alle und ich habe mit vielen gesprochen, Von der Putzfrau bis zum Oberarzt. hatten genauso wie ich eine höhe Meinung vom SANA Krankenhaus Hürth. Mich hat dieses Krankenhaus sehr beeindruckt. Sehr Empfelenswert wenn man rein muß.
(Kassenpatient mit Zusatzleistung EinBettzimmer) Guido G

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SanaHürth am 28.09.2016

Sehr geehrter Patient,
wir bedanken uns für Ihre sehr positive Bewertung in diesem Portal und freuen uns, dass Sie sich hier sehr gut aufgehoben fühlten und dass Sie die Freundlichkeit und Kompetenz unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter hervorheben. Gerne geben wir Ihr Lob an das Team weiter.
Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit
aus dem Sana-Krankenhaus Hürth
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Professionelle Teamarbeit vom Arzt bis zu Putzfee

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
freundlich, kompetent, sauber,
Kontra:
Küche/Essen, Cafeteria (Öffnungszeiten zu kurz)
Krankheitsbild:
Sigmadivertikulitis mit einigen Nebendiagnosen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bedanke mich ganz herzlich beim Dr.med. Rainer Verweel und seinem Team, für die sehr kompetente und vorallem verständliche Aufklärung meines Befundes. Für die gute Betreuung und Pflege, trotz der unerwarteten kleinen Zwischenfällen meines "Innenlebens". OP ist sehr gut verlaufen.

Sie haben ein tolles Team, daß trotz viel Stress noch gute Laune und ein Lächeln verbreiten kann, einen kleinen Moment findet nicht nur eine 08/15 Nummer zu sein. Danke Ihnen und Ihrem tollen Ärzteteam die dazu beigetragen haben, daß es mir wieder richtig gut geht.
Respekt an die Menschen, die diesen Beruf der Pflege ausüben, sich Tag für Tag immer auf neue Menschen einlassen um diesen zu helfen. Dafür bin ich dankbar, den ich habe festgestellt, ich könnte es nicht.

Was mich geärgert hat:

nörgelde Patienten, die Krankenhausaufenthalt mit Hotelaufenthalt verwecheln.
Das Krankenpersonal dem ich begegnet bin, war immer motiviert, sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Mich hat es selbst geärgert, dass Patienten wg. jeder kleinen Kleinigkeit, das Personal springen lassen, obwohl sie selbst in der Lage waren die Sachen zu machen. Das Personal hat Wichtigeres zu tun, als ein Kissen jede halbe Stunde in die richtige Position zu richten!

Kleines Anliegen: Die Küche sollte sich mehr Mühe geben. Die Komunikation zwischen Station und Küche lief nicht so wirklich gut. Habe am 2 Tag normales Essen erhalten, obwohl ein Stück Darm raus genommen worden ist. Das fand ich etwas grenzwärtig, da es 3 mal vorgekommen ist.
Die Cafeteria könnte längere Öfnungszeiten haben.

Sonst war ich rundrum sehr Zufrieden und kann das Krankenhaus guten Gewissens weiter empfehlen.

Mit besten Grüßen

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SanaHürth am 08.09.2016

Sehr geehrte Dame, sehr geehrter Herr,
wir bedanken uns herzlich für ihre ausführliche und freundliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Sana-Krankenhaus Hürth. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und dass sie sehr zufrieden mit der Behandlung und Versorgung waren. Gerne geben wir dieses Lob an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter.
Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit
aus dem Sana-Krankenhaus Hürth
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Nie wieder Sana Krankenhaus Hürth

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
wenig
Kontra:
vieles
Krankheitsbild:
Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Schwestern auf der Station 2 Chirugie sind sehr unfreudlich, ich hatte Angst wenn die Schwestern ins Zimmer kamen. Von den Schwestern wurde man so behandelt das ich das Gefühl bekam ich bin in einem Zuchthaus und nicht in einem Krankenhaus. Wenn möglich werde ich das Sana Krankenhaus meiden weil diese Erfahrung muss ich nicht nochmal haben.

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SanaHürth am 18.08.2016

Sehr geehrte Dame,
sehr geehrter Herr,
wir haben Ihre Bewertung gelesen und möchten gerne gemeinsam mit Ihnen den Sachverhalt aufklären.
Es würde uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit zu einem persönlichen Gespräch einräumen und sich mit uns unter 02233/594-331 in Verbindung setzen.
Selbstverständlich werden wir den Sachverhalt in unserem Hause überprüfen und entsprechend handeln.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung - Sie helfen damit sehr unsere Patientenzufriedenheit zu verbessern.
Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit
aus dem Sana-Krankenhaus Hürth
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Kompetent, freundlich und fürsorglich - und sehr nett...

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden ((Schnelle Diagnose, rücksichtsvolle Behandlung))
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Tolle Zimmer mit 1A Nasszelle)
Pro:
Kompetentes, freundliches Ärzte- & Serviceteam
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Starke Oberbauchschmerzen, akute Gallenblasen Entzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mit starken Oberbauchschmerzen wurde ich in der Notaufnahme vom SANA Krankenhaus eingeliefert und es kam nach Ultraschall, Blut/Labor etc. aufgrund eines unglaublichen CRP-Anstiegs auf über > 400 zu einer Not Operation - da meine Gallenblase mit einem hühnereigroßen "Tonnenstein" versehen war und sich bereits Eiter im Oberbauch befand....

Das Chirurgische Ärzteteam um einen wirklich einzigartigen (!) Chefarzt klärte mich noch Minuten vor der OP beruhigend, aber auch verständlich und kompetent auf. Er gab mir das sichere Gefühl, bestenfalls auf den ggfs. nötigen Bauchschnitt bei der OP zu verzichten, und möglichst nur mit der "Kameratechnik" über 4 kleine Bauchlöcher und einen "aufgeblasenen Bauch" zu operieren. Auch der Arzt von der Anästhesie klärte mich trotz gegebener Eile noch umfangreich Minuten vor der Operation auf.

Bei meinem 9 tägigem Aufenthalt wurde ich stets freundlich und kompetent behandelt. Sowohl das medizinische, als auch das andere Klinikpersonal
waren immer hilfsbereit, freundlich, zuvorkommend und rücksichtsvoll. Meine medizinische Versorgung, die Unterbringung in der 3. Etage (nebst einzigartiger Patientenlounge & Terrasse) und schlußendliche die Verpflegung (große Speisenauswahl nebst Schonkostprogramm!) empfand ich als super angenehm und gut. Sogar Kaffee & Kuchen wurde am Nachmittag in den übrigens immer sauberen Zimmern mit 1A Nasszelle gereicht. Ich fühlte mich von allen behandelnden Ärzten und Schwestern gut versorgt und beraten.

Die Ärzte hatten VIEL Geduld und Verständnis für meine extrem ängstliche Situation aufgebracht. da ich
mehr Angst um meinen kleinen Hund Kira hatte als um mich selbst, da ich Kira (Mini-Malteser) seit ihrer Geburt vor 6 Jahren nicht einen einzigen Tag alleine lies...

Fazit zum Sana Krankenhaus Hürth:
Rundum zufrieden, kann ich wirklich uneingeschränkt empfehlen.

Ein Riesendank nochmals ganz besonders an das Chirugische Team, denen ich mehr als nur mein Leben zu verdanken habe...!

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SanaHürth am 22.07.2016

Sehr geehrte(r) TiCi,
wir bedanken uns herzlich für Ihre ausführliche und freundliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Sana-Krankenhaus Hürth. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und dass Sie sehr zufrieden mit der Behandlung und Versorgung durch unsere Mitarbeiter waren. Gerne geben wir dieses Lob an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter.
Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit
Gerti Paffrath
Assistentin der Geschäftsführung

Wollten erst wieder gehen

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (5 Sterne plus)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nette Schwestern und Ärzte in der Ambulanz und Station
Kontra:
Aufnahmebüro unfreundlich - Angst alles per Hand einzugeben
Krankheitsbild:
Steißbeinabzeß
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit einem Steißbeinabzeß hat mein Sohn sich in der Notaufnahme vorgestellt. An der Patientenanmeldung hat es zwar lange gedauert bis man dran war, da dort auch die Information ist. ( gehört meiner Meinung und Erfahrung nach nicht in eine Noataufnahme- sondern an den Haupteingang). Da wir hier nur zu Besuch waren hatten wir keine Versicherungskarte dabei. Deshalb wurden wir ziemlich unfreundlich von der "Empfangsdame" angefahren das es eine Pflicht sei diese mit zuführen --jetzt hätte sie mehr arbeit und müsse alles per Hand eingeben. Naja wir wollten schon gehen und dachten wie wird es denn erst in den Behandlungsräumen abgehen wenn man dort in der Anmeldung schon angefahren wird.
Aber es kam alles anders. Es waren sehr nette Schwestern und Ärzte dort. Es wurde alles gut und verständlich erklärt und auch die Angst vor der bevorstehenden OP wurde meinem Sohn genommen . Man machte sogar späße dort und es war ein lockeres Miteinander. Nach Aufnahme auf Station und OP am Folgetag waren wir noch einmal in der Notaufnahme zur Nachuntersuchung. Alles wieder bestens in der Ambulanz. Die Weiterbehandlung erfolgte in absprache mit dem Chirurgen an unserem Heimatort.
Wir waren sehr überrascht das es in Hürth ein Krankenhaus gab und werden es gut in Erinnerung halten und hoffen nicht unbedingt wieder die Hife in Anspruch nehmen zu müssen . ( positiv gemeint)
Alles Gute und Danke an die Ärzte und Schwestern in der Notaufnahme.

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SanaHürth am 14.07.2016

Sehr geehrte(r) quen1954,

wir bedanken uns für die positive und freundliche Bewertung Ihres Aufenthaltes. Gern geben wir das Lob über die ärztliche und pflegerische Betreuung weiter. Aber auch Ihre Kritikpunkte nehmen wir ernst und werden diesen intern nachgehen.

Wir wünschen Ihrem Sohn weiterhin gute Genesung.
Ihr Sana Krankenhaus Hürth

Unmöglich

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Niemand interessiert sich für einen oder weiß etwas
Krankheitsbild:
Schulter ausgerenkt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe meinen Bruder mit einer ausgerenkten Schulter hier in die Notaufnahme gebracht.
In der Notaufnahme dauerte es über eine Stunde, bis es hieß er müsse sich umziehen und unter Vollnarkose eingerenkt werden. In der Zeit war er beim Röntgen und hat nur ein leichtes Schmerzmittel bekommen.

Wir sind zusatzversichert, sprich Chefarzt-Behandlung + Einzelzimmer, daher sollte ich ihn dann auf sein zugewiesenens Zimmer bringen. Die Infusion mussten wir selbst tragen, da es keinen Baum dazu gab.
Angeblich wisse man auf der Privatstation bescheid und warte auf uns. Dem war nicht so.
Keiner fühlte sich zuständig.
Er bekam dann ein Zimmer zugeteilt. Unter der Schutzabdeckung fürs Bett und im Bad waren noch Haare.
Mein Bruder hatte starke Schmerzen, konnte kaum sitzen und der Tropf half nicht.
Auch auf mehrfache Nachfrgae hat niemand was dazu gesagt, wielange es denn noch dauert.
Nach fast 5 Stunden! kam er dann in den OP.
Da er erst nach Mitternacht raus kam, musste er über Nacht dort bleiben.

MRT am nächsten Morgen um 8. Danach sollte ihm mitgeteilt werdne, wie es weiter geht. Er konnte zwei Finger nicht bewegen, ein Neurologe sollte kommen.
Bis 17 Uhr war niemand bei ihm!!
Nachdem wir uns mehrfach beschwert haben kam erst der Chefarzt und als er hörte, dass der Neurologe nicht da war sagte er "den hab ich gerade noch auf dem Parkplatz gesehen, ich hol ihn mal schnell".

Unfassbar!!
Das trotz Zusatzversicherung ist schon ein Witz. Geschweige denn von den Schmerzen die mein Bruder hatte.
Niemand fühlte sich verantwortlich, die Schwestern waren abends über eine halbe Stunde nicht da, es gab keine Möglichkeit, jemanden zu rufen als der Tropf leer war, denn weder Telefon noch Rufknopf gab es im Zimmer.

Wenn es sich vermeiden lässt, sollte man hier nicht hingehen!
Zur Nachuntersuchung waren wir wo anders.

1 Kommentar

SanaHürth am 13.07.2016

Sehr geehrte lisa1233,

wir bedauern den Eindruck, den Sie und Ihr Bruder während Ihres Aufenthaltes in unserem Krankenhaus erhalten haben. Gerne möchten wir hier tätig werden und würden uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit zu einem persönlichen Gespräch einräumen und sich hierzu unter der Telefon-Nummer 02233 - 594-331 mit uns in Verbindung setzen.

Wir hoffen, dass es Ihrem Bruder mittlerweile wieder besser geht.

Ihr Sana Krankenhaus Hürth

Sympathische Klinik mit äußerst kompetenten Ärzten

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Organisation & Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Eine perfekt organisierte Klinik, alles lief reibungslos, sehr freundliches und zuvorkommendes Personal, angenehmes Betriebsklima. Chefarzt Verweel wirkt sehr kompetent und klärt witzig und verständlich auf. OP verlief reibungslos, keinerlei Schmerzen (Leistenbruch), Entlassung am Tag nach der OP: was will man(n) mehr!

Rundum zufrieden, kann ich uneingeschränkt empfehlen.

1 Kommentar

SanaHürth am 13.07.2016

Sehr geehrte(r) Bubu305,

schön, dass Sie sich im Sana Krankenhaus Hürth wohl gefühlt haben und mit unserem Team der Chirurgie nur gute Erfahrungen gemacht haben. Wir geben Ihre lobenden Worte gern an die Ärzte und das Pflegepersonal weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sana Krankenhaus Hürth

bitte nicht wieder Sana

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

der stationäre Bereich ist extrem überfordert!

1 Kommentar

SanaHürth am 30.06.2016

Sehr geehrte/-r Patient/-in,
wir bedauern den Eindruck, den der Aufenthalt in unserem Hause bei Ihnen hinterlassen hat. Gerne würden wir hier tätig und bieten Ihnen an, uns genaueres zu Ihren Kritikpunkten bei einem gemeinsamen Termin zu besprechen. Wir sind stets daran interessiert, Handeln und Interaktion zu verbessern und freuen uns, wenn Sie sich melden. Bei Interesse melden Sie sich bitte unter der Ruf-Nr.: 02233/594-331.
Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit aus dem Sana-Krankenhaus Hürth
Gerti Paffrath
Assistenz der Geschäftsführung

Schnelle Hilfe in der Not

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Stets freundliches, hilfbereites und kompetentes Personal
Kontra:
wenige Fachbereiche
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

In meinem Fall (Herzinfarkt mit mehreren Kathetereingriffen) wurde ich bei meinem einwöchigen Aufenthalt stets freundlich und kompetent behandelt. Das medizinische und auch das andere Personal war immer hilfsbereit, zuvorkommend und rücksichtsvoll. Meine medizinische Versorgung, die Unterbringung und Verpflegung (auf der Intensivstation und später im 3. Stock) empfand ich als angenehm und gut. Ich fühle mich von den behandelnden Ärzten und Schwestern gut versorgt und beraten.

1 Kommentar

SanaHürth am 22.06.2016

Sehr geehrter Patient,
wir bedanken uns für Ihre sehr positive Bewertung in diesem Portal zu Ihrem Aufenthalt nach Ihrem Herzinfarkt. Wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Hause sehr gut aufgehoben fühlten und dass Sie die Freundlichkeit und Fachkompetenz unserer Ärzte und Pflegkräfte hervorheben. Gerne geben wir Ihr Lob an das Team weiter.
Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit aus dem Sana-Krankenhaus Hürth
Gerti Paffrath
Assistenz der Geschäftsführung

Mein Dank...

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Gastrologie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Kompetenz
Kontra:
schlechte Rezensionen
Krankheitsbild:
starke Bachschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Möchte mich auf diesem Wege ganz herzlich bedanken für die überaus freundliche und hilfreiche Untersuchung wegen starker Bauchschmerzen des nachts in der Notfallaufnahme. Vielen lieben Dank!

In anderen Portalen würde ich jetzt noch anfügen: "Sehr gerne wieder", aber lassen wir das lieber.

1 Kommentar

SanaHürth am 21.06.2016

Sehr geehrte/-r Patient/-in,
wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Hause gut aufgehoben gefühlt haben. Vielen Dank für die tolle Bewertung, die ich gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weitergeleitet habe.
Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit aus dem Sana-Krankenhaus Hürth
Gerti Paffrath
Assistenz der Geschäftsführung

Sehr gut operiert

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Riss Innenmeniskus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hey,
ich bin am 17.05.16 ambulant am linken Innenmeniskus operiert worden. Tiefer Riss. Operiert hat mich die Oberärztin. Alles super verlaufen. Sehr gut operiert. Alle,auch das Personal,sehr nett gewesen. Die Operateurin hat sich nach der OP gekümmert und auch am nächsten Tag beim Schlauch ziehen erkundigt, wie es mir geht! Um es noch mal zu sagen, ALLE mit denen ich zu tun hatte, waren sehr nett und zuvorkomment! Danke!!!!!!!!!!

1 Kommentar

SanaHürth am 30.05.2016

Sehr geehrte/-r MuuvH,
wir freuen uns mit Ihnen, dass es Ihnen nach der erfolgreichen Operation wieder besser geht und bedanken uns für Ihre positive Rückmeldung in diesem Portal. Ihr Lob haben wir gerne an Frau Kirst und das Team der Chirurgie weiter geleitet.
Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit aus dem Sana-Krankenhaus Hürth
Gerti Paffrath
Assistenz der Geschäftsführung

Freundlichkeit, Sauberkeit, frische Luft, angenehme Betten, Ruhe, Professionelle Teamarbeit wird hier großgeschrieben

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Teamarbeit
Kontra:
wirklich nichts.
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nun als erstes wusste ich gar nicht das es in Hürth eine Klinik gab, ich wurde eines besseren belehrt nachdem ich durch den RTW dort hingefahren wurde. Wird der Patient in die Notaufnahme gefahren kommt man in eine andere Welt ( kenne auch andere Krankenhäuser). Freundlichkeit, Sauberkeit, frische Luft, angenehme Betten, Ruhe, professionelle Teamarbeit ist hier großgeschrieben und nochmals Freundlichkeit. Dies waren meine ersten Eindrücke. Nach der Aufnahme Intensivstation - dort ein eingespieltes Team was sich für nichts zu schade war, Hilfe und Auskünfte wurden immer mit einem Lächeln gegeben. Nach der OP ( während und nach der OP wurde einem alles erklärt, ganz große klasse) und seinem Team, die hervorragend professionell ausgeführt wurde, kam man in einen Beobachtungsraum, auch hier wieder Sauberkeit und sehr nettes Personal. Nach der Verlegung auf Station, (dort hätte ich sogar Urlaub gemacht), kann ich nichts mehr hinzufügen da ich mich nur wiederholen würde. Im gesamten ein hervorragendes Krankenhaus mit überaus freundlichem und bestem geschultem Personal. Sauberkeit ist überall erste Priorität.

1 Kommentar

SanaHürth am 23.05.2016

Sehr geehrter Helmut4711,
schön, dass Sie sich im Sana-Krankenhaus Hürth wohl gefühlt haben und mit dem Team nur gute Erfahrungen gemacht haben. Ich habe selbstverständlich Ihre positive Bewertung an die Geschäftsführung, den Arzt und sein Team weitergeleitet. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen aus dem Sana-Krankenhaus Hürth
Gerti Paffrath
Beschwerdemanagement

Gelungene Operation, guter Verlauf

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Wartezeiten nicht immer zu vermeiden)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliche und professionelle Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Bruch des oberen Sprunggelenks (WEBER-C), Bänderrisse
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Am 7.1.2016 habe ich mir beim Sport den linken Fuß umgeknickt und verdreht - Diagnose Weber-C Fraktur. Nach Anlieferung mit RTW wurde ich im Sana mit einer Gipsschiene, Gehstützen und Medikamenten Erst-versorgt.
Die fällige OP (Platte und Verschraubung)wurde eine Woche später durchgeführt mit 5-tgg. stationärer Versorgung.
Zwei Wochen nach der OP Fäden ziehen, nach weiteren 4 Wochen Entfernung der Stellschrauben und ab dann wieder Gehen-Lernen (begleitet von Krankengymnastik).

Ich bin mit der Versorgung und dem Heilungsverlauf sehr zufrieden und habe die jeweils gesteckten Ziele (Gehen, Fit werden, wieder Sport treiben) allesamt schnell erreicht.

Ärzte und Personal waren stets sehr freundlich und kompetent. Also kann ich das Sana für diese Fachrichtung weiter empfehlen.

1 Kommentar

SanaHürth am 04.04.2016

Sehr geehrter Herr Buchbender,
vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie sich hier sehr gut aufgehoben und versorgt fühlten und dass Sie die Freundlichkeit und Fachkompetenz unserer Ärzte und Pflegekräfte hervorheben. Gerne gebe ich das Lob an die Kolleginnen und Kollegen weiter.
Mit freundlichen Grüßen
aus dem Sana-Krankenhaus Hürth
Gerti Paffrath
Sekretariat der Geschäftsführung

menschenunwürdigen Umgang

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
schwäche
Erfahrungsbericht:

Mein Vater starb samstag morgen im sana. Obwohl ich meine Telefonnummer hinterlegt hatte mit der bitte sich im Falle eines Falles bei mir zu melden, informierte man meine Mutter über seinen Tod. Als wir ins KH kamen hat man uns in das Zimmer gebracht indem er gelegen hatte mit dem Hinweis " Platzmangel " . Der absolute Hammer War aber , dass dort 2 Patienten noch lagen , die beide noch lebten... die Vorstellung , daß ein toter Mensch neben 2 lebenden Menschen liegt ist ist wirklich unerträglich. Das ist respektlos dem Toten und den lebenden gegenüber. Mal abgesehen von uns als Angehörige. Uns als Krönung hat man dann noch meinen Bruder angerufen was den jetzt mit seinem Vater wäre , obwohl wir da noch im KH waren. Wir haben um 8.00 Uhr von seinem Tod erfahren und um 9.00 Uhr anzurufen ist eine absolute Frechheit. Es mag sein dass das sana medizinisch ok ist, aber wie man dort mit toten und schwerkranken Menschen umgeht ist das allerletzte.

1 Kommentar

g.walczak am 13.03.2016

Ich möchte zu meiner obigen Bewertung nun anmerken, dass die Klinikleitung sich persönlich für dass was da nach dem Tod meines Vaters passiert ist entschuldigt hat. Wir haben die Entschuldigung angenommen. Man hat uns versichert, dass das nicht die gängige Praxis dort ist und das leider bei uns alle Fehler gemacht wurden die gemacht werden können. Auch wenn man nichts davon ungeschehen machen kann , danke ich auch im Namen meiner Mutter dafür , dass man sich persönlich bei uns entschuldigt hat.

Sana? Nie wieder.

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Wartezeit,Behandlung
Krankheitsbild:
Kniebinnenschaden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Januar bin ich als Notfallpatient ins Sana Krankenhaus in Hürth gelangt. Mein Knie hatte sich verdreht und schmerzte stark,gehen war nicht möglich.
Nach langer Wartezeit wurde ich "Untersucht". Der Arzt vermutete einen Kreuzbandriss (was sich später auch bestätigte) ,und legte sich nicht ganz fest da er ein MRT benötigte um eine exate Diagnose zu stellen. Dies solle ich aber aus Kostengründen nicht im Sana Krankenhaus machen,sondern möglichst dann zum Radiologen.
Wenigstens ist er ehrlich hab ich mir gedacht,aber geholfen hat mir das nicht.
Krücken und eine Streckschiene,die eigentlich zur Standardbehandlung gehört wurde mir verweigert.
In solchen Situationen merkt man das das Sana Krankenhaus eine GmbH ist.
Unter Schmerzen verließ ich das Krankenhaus und machte mich per Taxi auf dem Weg in die Uni Klinik in Köln. Dort wurde per MRT ein Kniebinnenschaden festgestellt und Krücken und Streckschiene bereitgestellt. Anschließend wurde ein naher Operationstermin vereinbart. So muss ein Krankenhaus arbeiten, effizient und möglichst sich um den Patienten gerichtet,beim Sana Krankenhaus ist man auf Zahlen gerichtet,der Patient nur Mittel zum Geld verdienen.
Als meine Oma einen Ohnmachtsanfall erlitt und per RTW ins Sana Krankenhaus gefahren werden sollte,schritt ich ein und ließ sie in die Uni Klinik fahren. SANA ? Nie wieder.

1 Kommentar

SanaHürth am 07.03.2016

Sehr geehrter Patient,
wir hoffen, dass es Ihnen in der Zwischenzeit wieder besser geht. Wir bieten Ihnen jederzeit einen Gesprächstermin an, um Abläufe und Kommunikation während Ihres Aufenthaltes in unserer Notaufnahme einmal zu reflektieren. Bei Interesse melden Sie sich bitte unter der Ruf-Nr.: 02233/594-327.
Mit freundlichen Grüßen aus dem Sana-Krankenhaus Hürth
Gerti Paffrath
Beschwerdemanagement

Absolut Tolles Team

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (top)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (top+)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (top+++)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (top+)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (man fühlt sich wohl.....nicht wie zuhause ......aber man fühlt sich wohl)
Pro:
Zusammenarbeit Ärzte,Pflege,Physio, hoher Standard trotz Kassenpatient
Kontra:
Parkplatzsituation
Krankheitsbild:
Hüft Tep rechts nach Acetabulum Trümmerfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann nicht klagen und wenn dann nur auf sehr hohem Niveau. Das Ärzte-Team um Herrn Etienne Bart funktioniert absolut zuverlässig.Wenn ich eine Frage hatte bekam ich diese auch beantwortet.
Die Zusammenarbeit von Ärzte,Pflege und Physio ist sehr gut abgestimmt.Wo nix ist da wohnt auch keiner. Probleme werden angegangen und nicht wegdiskutiert.Jeder hat seinen Platz und das ist auch der Grund warum es funktioniert.
Ich kann mich nur für das bedanken was ich pflegerich und ärztlich erlebt habe.
Wer nörgeln will der findet immer was.........ich habe nichts gefunden....sorry

P.S.
Da anonymes Nörgeln nicht mein Fall ist und ich mich nicht registrieren möchte,nenne ich gerne meinen Namen.

Mit freundlichem Gruss
Norbert Molitor

1 Kommentar

SanaHürth am 11.02.2016

Sehr geehrter Herr Molitor,
schön, dass Sie sich im Sana-Krankenhaus Hürth wohl gefühlt haben und mit dem Team nur gute Erfahrungen gemacht haben. Ich habe selbstverständlich Ihre lobenden Worte an Herrn Bart und sein Team weitergeleitet. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen aus dem Sana-Krankenhaus Hürth
Gerti Paffrath
Beschwerdemanagement

Gutes eingespieltes Team

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungunzufrieden (Anmeldedame unerfahren)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
Essen, Öffnungszeiten der Cafeteria ( zu kurz)
Krankheitsbild:
Bauchschmerzen und Brennen im Bauch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Guten Tag
ich kam vor einigen Wochen ins Sana Hürth und meldete mich in der Patientenaufnahme. Ich schilderte meine Beschwerden (Oberbauchschmerzen die ich nicht kannte und ein brennen im Bauch) Die Dame in der Anmeldung meinte ich solle dies genauer Beschreiben sonst könnte sie mich nicht der Fachabteilung zuordnen und es würde mehrere davon geben. ( Die ältere Dame hatte nicht nur Probleme mit der Zuteilung der Fachabteilung sondern auch mit dem PC) Endlich wurde ich in ein Wartezimmer geschickt wo sich innerhalb weniger Minuten ein Pfleger um mich gekümmert hat. Nach schildern der Beschwerden hat er mit einer Schwester in Windeseile sämtliche Untersuchungen gemacht und die Schwester hatte paralel zur Arbeit einen Arzt hinzugerufen der auch schnell kam. Ehe man isich umsehen hatte wurde ich mit einem Venenzugang ,Infusion und Schmerzmittel versorgt. Es herschte ein freundlicher ruhiger Umgangston unter den an mir arbeitenden Menschen . Auf mich hat dies professionell und vor allem beruhigend gewirkt bis zu dem Moment wo der Arzt sagte das ich einen Herzinfarkt hätte und auf die Intensivstation käme. Aber das war nur mein Eindruck. Es war schon alles organisiert bevor ich überhaupt realisiert hate was los war. Da ging die Tür auf , es kamen 2 Schwestern von der Intensicstation stellten sich kurz vor und erklärten das man mich nun mitnehmen würde. Weiterhin hatte ich das sichere Gefühl gut versorgt zu sein. Ich bekam eine Herzkatheter Untersuchung und es wurden Stänt gesetzt. Jetzt 5 Wochen nach all dem geht es mir blendend und ich möchte mich bedanken für diese gute Hilfe. Ich hoffe das alle Patienten dort diesem eingespieltem Team in die Hände fallen. Einfach nur super gemacht Leute. Ihr versteht was von Eurem Job. Ich vermute fast die wußten von der ersten Sekunde was mit mir los war und haben nichts gesagt.

1 Kommentar

SanaHürth am 10.02.2016

Sehr geehrte Dame, sehr geehrter Herr, (quen1954),
wir bedanken uns für Ihre sehr positive Bewertung in diesem Portal zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Wir freuen uns, dass Sie sich hier sehr gut aufgehoben fühlten und dass Sie die Fachkompetenz unserer Ärzte und Pflegekräfte hervorheben. Gerne geben wir Ihr Lob an das Team weiter.
Mit freundlichen Grüßen
aus dem Sana-Krankenhaus Hürth
Gerti Paffrath

Pflege alter Leute

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Zu wenig kompetentes Pflegepersonal
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Demenz kranke Oma liegt seit 14.1.16 im Sana in Hürth. Sie ist im Altenheim dehydriert und musste ins Sana. Dann hieß es sie hat Verdacht auf einen Krankenhauskeim wurde isoliert dann hätte sie diesen wohl doch nicht laut Ärzte. Wurde wieder verlegt. Da sie dement ist und schon 92 kann sie auch nicht selbstständig essen u trinken. Da sie aber laut Ärzte viel trinken soll ist es schade das das Pflegepersonal das nicht interessiert und sich auch nicht drum kümmert. Meine Mutter muss jeden Tag mindestens 2mal hin damit meine Oma wenigstens etwas zum Essen zu sich nimmt. Oma kann es nicht mehr alleine und nachdem meine Mutter das Pflegepersonal am ersten Tag schon drum gebeten hat ihr doch bitte wenigstens das Brot zu schmieren und ihr anzureichen, was leider nicht gemacht wurde, wenn also meine Mutter sie nicht versorgen würde, wäre sie schon längst verhungert u verdurstet. Traurig aber wahr. Und einen ärztlichen Befund gibt es auch leider immer noch nicht.

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SanaHürth am 21.01.2016

Sehr geehrte/r Angehörige/r,

wir bedauern, dass Sie mit den Abläufen und der Behandlung Ihrer Oma in unserem Hause unzufrieden sind.
Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und haben diese bereits intern geklärt.
Wir hoffen, dass unser Geschäftsführer und Ärztlicher Direktor, Dr. Trapp, alle Punkte mit Ihrer Oma und Ihrer Familie zur Zufriedenheit aller klären konnte.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Sana-Krankenhaus Hürth
Sekretariat der Geschäftsführung

Behandlung sehr Gewissenhaft

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlich, Stationsarzt auch Ansprechbar bei Problemen.
Kontra:
In Abteilung aufbewahrte Sachen nicht auffindbar.( CD ) Bei schweren unheilbaren Erkrankung sollte man es dem Patienten schonender beibringen, vor allem im Beisein von einem Angehörigen.
Krankheitsbild:
Oberbauch verhärtet
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich muss sagen dass ich sehr zufrieden mit der Abteilung und dem Krankenhaus war.
Aufnahme schnell und ohne lange Wartezeit am Tag der Einweisung, obwohl kein direkter Notfallpatient.
Meine Frau kam am 05.09.2015 ins Sana wegen Verdacht eines Magen Darmleidens und sollte dort eine Darmspiegelung ( Coloskopie ) bekommen.
Es wurde zuerst, wie bei vielen Einweisungen, die obligatorischen Voruntersuchungen schnell und zügig durchgeführt. Hier eben auch eine Röntgenaufnahme der Lunge/ Brustkorb.
Dort wurde aber dann bei der weiteren Untersuchung auch leider festgestellt dass sie einen schwarzen Fleck auf der Lunge hat und die Leber mit Metastasen befallen war. Die Diagnose lautete dann Verdacht auf Lungenkrebs usw. Die eigentliche Magenspiegelung kam dann zum Schluss, die für mich aber jetzt auch zur Nebensache geworden war.
Hätte man hier nicht so genau und gewissenhaft die Untersuchungen durchgeführt, wären diese schweren Krankheiten nicht entdeckt worden, die für mich dann allerdings ein Schock waren.
Ich kann hier nur ein Lob an Ärzte, Schwestern und Pfleger aussprechen, die sehr Gewissenhaft und auch freundlich gearbeitet haben.
Einen schlechten Tag hat jeder mal, den sollte man verzeihen bei dem Stress und der Hektik dort.
Ps: Meine Frau ist aber leider dann am 20.10.15 an Lungen/ Leber und Streukrebs innerhalb von ca. 8 Wochen verstorben, weil unheilbar und zu weit fortgeschritten. Sie hatte immer vor den Vorsorgeuntersuchungen Angst und deswegen ist er mindestens 2 Jahre zu spät entdeckt worden.

1 Kommentar

SanaHürth am 20.01.2016

Sehr geehrter Angehöriger,

an erster Stelle möchten wir Ihnen unser aufrichtiges Beileid für den Verlust Ihrer Frau aussprechen.
Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und geben sie gerne an unser Team weiter.

Mit den besten Wünschen aus dem Sana-Krankenhaus Hürth
Sekretariat der Geschäftsführung

Unfall Kleinkind Sturz auf Kopf

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine Behandlung wegen unzumutbare Wartezeit)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Kleinkinder die auf den Kopf gestützt sind, lässt man nicht lange warten. UNZUMUTBAR
Krankheitsbild:
Unfall Kleinkind Sturz auf Kopf
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein 18 Monate altes Kleinkind ist im Schwimmbad de Bütt unglücklich gestürzt und auf den Kopf gefallen. Weil die wunde dick und blau wurde und mein Kind sich anders als üblich verhalten hat sind wir schnell in das nächste Krankenhaus gefahren.

Um cirka 17 Uhr sind wir im Krankenhaus angekommen um cirka 18 Uhr haben wir das Krankenhaus verlassen müssen, weil sich trotz 2 maliger bitte, kein Arzt die Verletzungen meines 18 Monate alten Kleinkindes angesehen hat.

Das ist ein No-Go !!!

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SanaHürth am 15.12.2015

Sehr geehrte Angehörige,
wir hoffen, dass es Ihrem Kind in der Zwischenzeit wieder besser geht. Wie bieten Ihnen jederzeit einen Gesprächstermin an, um die Abläufe und Kommunikation während Ihres Aufenthaltes in unserer Notaufnahme einmal zu reflektieren.
Bitte melden Sie sich im Beschwerdemanagement, erreichbar unter der Telefonnummer 02233/594-331.
Mit freundlichen Grüßen aus dem Sana-Krankenhaus Hürth
Gerti Paffrath
Sekretariat der Geschäftsführung

Hervorragende Arbeit durch Unfallchirurgie

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Leider sind die Schwestern auf Station infolge Personalmangels überfordert, aber dennoch stets freundlich und hilfsbereit
Krankheitsbild:
Beinbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde bei einem unverschuldeten Verkehrsunfall von PKW angefahren, komplizierter Beinbruch,3 fach-Bruch, 4 Stunden Not-OP.
Der operierende Unfallchirurg ist ein sehr kompetenter und freundlicher Arzt. Vielen Dank, dass ich sehr bald wieder richtig laufen kann und voraussichtlich keine Spätfolgen zu erwarten sind. Auch die Nachbehandlung im Sana-Krankenhaus bei den weiteren Röntgen-Terminen ist sehr gut. Der Arzt nimmt sich Zeit für die Patienten, ist sehr freundlich und beantwortet alle Fragen umfassend. Man fühlt sich sehr gut aufgehoben.
Herzlichen Dank, hervorragende Arbeit!

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SanaHürth am 09.12.2015

Sehr geehrte Patientin (Humpeline2),
mit Ihnen freuen wir uns über den positiven postoperativen Verlauf und Ihre Genesung. Herzlichen Dank für diese tolle Bewertung, die ich gerne an Herrn Dr. Plaga und das Team weitergeleitet habe.
Mit freundlichen Grüßen aus dem Sana-Krankenhaus Hürth
Gerti Paffrath
Sekretariat der Geschäftsführung

viele unkompetente Ärzte, Pflege mangelhaft

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keine Zeit, kaum Ansprechpartner, Verständigungsprobleme)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (2 Fehldiagnosen, auf Arztgepräch über 1 Stunde gewartet)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
von Pflege keine Spur, viele Ärzte unfreundlich, Kompetenz NULL
Krankheitsbild:
Luftschwierigkeiten, Atemnot, COPD
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter wurde als Notfall eingeliefert. Sie hatte Luftnot, und konnte sich nicht mehr verständlich äüßern. Der Notärztliche Dienst zuhause meinte ihre Lunge würde nicht optimal arbeiten. Daraufhin Einweisung ins Sana Krankenhaus. Bei einer Ultraschalluntersuchung wurde eine angebliche Lungenembolie festgestellt.Diese Diagnose trafen ZWEI Ärzte, und war vollkommen falsch! Von Kompetenz keine Spur. Das erfuhren wir aber erst im dritten Krankenhaus!Sie wurde auf die innere Station gebracht. Die Mitarbeiter dort sind völlig überfordert und die Motivation gleich null. Dazu noch Pfleger die die Patienten nicht verstehen und die Patienten verstehen sie nicht. (Es soll schon Deutschkurse geben!)Die Pflege auf der Station ist furchtbar. Meine Mutter durfte nicht aufstehen, weil sie ja eine angebliche Lungenembolie hatte. Wenn man aber zur Toilette muss und eine Stunde auf die Pfanne warten muss und dann noch fast eine Stunde darauf sitzen gelassen wird, ist das unmöglich. Nach drei Tagen hatte sie dann angeblich einen Schlaganfall. Zwischenzeitlich sollte eine Magen und eine Darmspiegelung gemacht werden. Was dies mit der angeblichen Erkrankung zutun hatte, konnte uns nicht glaubhaft erklärt werden. Nach dem angeblichen Schlaganfall kam sie ins Krankenhaus nach Frechen, wo man ihr massiv Sauerstoff gab. Daraufhin verbesserte sich ihr Zustand rapide.Der Oberarzt der Inneren sagte uns das von Schlaganfall keine Rede sei. Dort wurde aber festgestellt, das sie eine Lungenentzündung hatte und ihr CO2 Wert viel zu hoch war. Darum auch die neurologischen Aussätzer. Sie kam in die Lungenklinik Mehrheim wo man ihr endlich helfen konnte. Aber die eine Nacht auf der Intensivstation in Frechen war nur positiv zu nennen. Von der Betreuung dort, kann sich das Krankenhaus in Hürth eine Scheibe abschneiden. Unser Fazit: viele unkompetente Ärzte, die anordnen was sie wollen, Pflege mangelhaft.Meine Mutter wäre tot, wäre sie dort geblieben!

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SanaHürth am 04.12.2015

Sehr geehrte Angehörige (catfriend2),
wir bedauern, dass Sie mit dem Aufenthalt Ihrer Mutter in unserem Hause nicht zufrieden waren. Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und möchten die von Ihnen angesprochenen Kritikpunkte gerne intern klären. Bitte nehmen Sie hierzu persönlich mit uns Kontakt auf unter der Ruf-Nr. 02233/594-336
Mit freundlichen Grüßen
Dr. Rainer Trapp
Geschäftsführer und Ärztlicher Direktor

Fachkräftemangel an jeder Stelle spürbar

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Falsche Adresse übernommen .)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Eine Toilette für die gesamte Station !!!!)
Pro:
Nichts
Kontra:
Mangelnde Kompetenz und Motivation
Krankheitsbild:
Akute Oberbauchbeschwerden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es ist eine Zumutung als Notfall in diese Klinik zu kommen . Fachkräftemangel ist hier an jeder Ecke zu versprühten . Mangelnde Kommunikation mit dem Patienten und totale Überforderungen aller Berufsgruppen . ( Arzt sowie Pflege )
Mangelnde Sprachkenntnisse der Plegekräfte macht es noch schwerer. Ältere nicht fitte Patienten sind hilflos verloren .
Traurig solche Erfahrungen in einem Deutschen Krsnkenhaus machen zu müssen .

1 Kommentar

SanaHürth am 02.12.2015

Sehr geehrte Dame, sehr geehrter Herr,
wir bedauern den Eindruck, den der Aufenthalt in unserer Klinik bei Ihnen hinterlassen hat. Die von Ihnen angesprochenen Kritikpunkte würden wir gerne intern klären und bitten Sie, mit uns hierzu persönlich Kontakt aufzunehmen. Sie erreichen uns unter der Telefon-Nr. 02233/594-331
Mit freundlichen Grüßen aus dem Sana-Krankenhaus Hürth
Gerti Paffrath
Sekretariat der Geschäftsführung

Falsche Behandlung

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Schwestern bemüht / aber total überfordert
Kontra:
Habe nach 1 Woche das Bett meines Mannes selber frisch überziehen müssen
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Am 22.10.2015 morgens um 7:00 Uhr wurde mein Mann mit dem Rettungswagen ins Sana-Krankenhaus eingeliefert weil er seid 2 Wochen unter starken Rückenschmerzen litt und mir diesen Morgen zusammen gebrochen war und sich nicht mehr bewegen konnte. Leider war das ein großer Fehler weil das Sana-Krankenhaus keine Orthopädie hat. MRT ergab Bandscheibenvorfall!! Und so wurden meinem Mann 11 Tage lang Tabletten und Spritzen verabreicht die überhaupt keine Besserung brachten. Was musste mein Mann an Schmerzen aushalten es war eine Pein! Wie hält man das aus? Warum ging man nicht hin und überwies meinen Mann in ein anderes Krankenhaus? Das hätte man spätestens nach einer Woche tuen müssen. Am Sonntag den 1.11.2015 hat er sich selber entlassen, weil Montag ein Termin beim Orthopäden anstand. Und der tat das völlig Richtige: Überweisung ins Dreifaltigkeitskrankenhaus. Mein Mann war Mittwochs schon schmerzfrei. Ich bin so froh, am Wochenende darf er nachhause.

1 Kommentar

SanaHürth am 09.11.2015

Sehr geehrte Dame, sehr geehrter Herr,
vielen Dank für Ihren Eintrag in diesem Forum.
Es tut uns sehr leid, dass sie den Aufenthalt Ihres Mannes in unserer Klinik bemängeln.
Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst. Wir werden den Sachverhalt in unserem Haus überprüfen und entsprechend handeln. Jeder Hinweis hilft unsere Patientenzufriedenheit zu verbessern!
Wir möchten Ihnen gern anbieten, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzten, damit die Kritikpunkte geklärt werden können. Bitte wenden sie sich an das Sekretariat der Geschäftsführung unter der Telefon Nr. 02233/594-331
Mit freundlichen Grüßen aus dem Sana-Krankenhaus Hürth

Nette Betreuung in der Ambulanz

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (5 Sterne plus)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nett, Hilfsbereit-Zuvorkommend- Lustig
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Galle
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Guten Tag,
ich war letzte WOche mit meinem Vater in der Ambulanz Ihres Hauses. Zuerst in der Chirurgie und dann wurden wir Nahtlos in die Innere Fachabteilung weitergeleitet. Ich kan nnur sagen das die Abläufe dort gut geregelt sind und man das Gefühl hat sich dort gut aufgehoben zu sein. In der Anmeldung wurde man zwar etwas herb angegangen aber das hat dann das Pflegepersonal und die Ärzte in der Notaufnahme wieder gut gemacht. Es herscht dort ein netter Umgangston und es wird auch gelacht und auch mal ein Witz vom Stapel gelassen. Dies kann ich nur sagen spiegelt sich auf den Patienten und auch auf Angehörige positiv ab.
Also ein großes Lob an die Schwestern und Pfleger der Ambulanz sowie in der Chirurgie als auch in der Inneren. TOP machen Sie weiter so.
Ach und meinem Vater geht es wieder gut und ist Glückwieder zu Hause in seinem Familiären Umfeld.
Man kann nur sagen : Im Vergleich zu früher- kann man wieder das Sana Krankenhaus aufsuchen.

1 Kommentar

SanaHürth am 03.11.2015

Sehr geehrter Herr,
schön, dass Sie sich mit Ihrem Vater in unserem Hause gut aufgehoben gefühlt haben. Ich habe selbstverständlich ihre lobenden Worte an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weitergeleitet. Danke für den Kommentar.
Mit freunlichen Grüßen aus dem Sana-Krankenhaus Hürth
Gerti Paffrath
Sekretariat der Geschäftsführung

TOP-CHIRURGIE

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Ich bin vor kurzem in der Nacht um 2 Uhr mit einer internistische Notfall im Sana Krankenhaus Hürth eingeliefert wurden ich wurde von beginn an mit großen Sorgfalt aufgenommen und gleich am Morgen notoperiert. An dieser Stelle noch einmal vielen herzlichen Dank. Vielen herzlichen Dank auch an die Ärztin. Neben der Ausgezeichneter chirurgische Leistung wird Man auch ausgezeichnet menschlich und einfühlsam behandelt. Vielen Herzlichen Dank auch an Schwestern und Pflegeschaft der station 3. Meinen Operateur und seine Ärzteschaft kann ich jedem empfehlen bin eusserst mit alles zufrieden.
Danke.

1 Kommentar

SanaHürth am 28.10.2015

Sehr geehrter Herr Bahadori,
vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung in diesem Portal zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Wir freuen uns, dass Sie sich hier sehr gut aufgehoben fühlten und dass Sie die Freundlichkeit und Fachkompetenz unserer Ärzte und Pflegekräfte hervorheben. Gerne gebe ich das Lob an die Kolleginnen und Kollegen weiter.
Mit freundlichen Grüßen
aus dem Sana-Krankenhaus Hürth
Gerti Paffrath
Sekretariat der Geschäftsführung

Wie eine große Familie

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
die Menschlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzinfarkt mit Kreislaufstillstand
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

am 08.09.2015 brach mein 62jähriger Vater morgens zu Hause mit Herzstillstand und Kreislaufzusammenbruch zusammen. Meine Mutter alarmierte sofort den Notarzt, der innerhalb von noch nicht einmal fünf Minuten eintraf. Mein Vater war zu diesem Zeitpunkt bereits tod, aber die Notärztin mit ihren Kollegen schaffte es ihn zu reanimieren und er kam sofort ins Krankenhaus Sana in Hürth.
Dort wurde ihm ein Stent gelegt und er kam auf die Intensiv....und genau dieser Station möchte ich von vorne bis hinten ein außergewöhnliches Lob aussprechen. Wir sind vom ersten Moment an wahnsinnig toll behandelt worden...man fühlte sich dort wie in einer großen Familie. Die Ärzte kein bisschen arrogant oder überheblich...so normal und lieb, dass ich sogar einen Arzt als Pfleger "abgestempelt" habe, weil er so lieb war. Die ganze Pflegschaft ohne Ausnahme, verständnisvoll und voller Mitgefühl und Freude als sich bei meinem Vater die ersten Fortschritte zeigten...man hatte nie das Gefühl das das Personal genervt oder überarbeitet war...man konnte jederzeit mit einem Arzt sprechen. Ein ganz besonderen Dank möchte ich auch nochmal an MA von der Intensiv aussprechen. Sie waren fantastisch. Danke an Euch, dass ihr meine Mama und mich in den schweren Stunden so aufgebaut habt!
Als mein Vater nach einer Woche auf die Innere verlegt wurde, war es ein komisches Gefühl. Aber auch dort, obwohl man merkte, dass die Schwestern sehr viel um die Ohren haben, wurde man niemals abgefertigt und man hatte immer ein offenes Ohr für unsere Anliegen und Fragen. Ein ganz Großen Dank auch an den Arzt bei dem man immer das Gefühl hatte, er macht diesen Beruf aus Leidenschaft. Aber auch an herzliches Dank an die Kollegen, die meinen Angehörigen so toll betreut und ihm ein zweites Leben geschenkt haben....und natürlich an die Verwaltung, die sich super um die Anschlussbehandlung in einer Reha gekümmert hat! Ich bin froh, dass mein Vater in dieses Krankenhaus gekommen ist!

1 Kommentar

SanaHürth am 12.10.2015

Sehr geehrte tati2609,
wir freuen uns über den positiven postoperativen Verlauf und die Genesung Ihres Vaters. Herzlichen Dank für diese tolle Bewertung, in der Sie nicht nur die Intensivstation, sondern auch alle anderen, an der Betreuung beteiligten Fachabteilungen positiv erwähnen.
Gerne habe ich das Lob an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weitergeleitet. Mit den besten Wünschen für die Gesundheit Ihres Vaters verbleiben wir
mit freundlichen Grüßen
Gerti Paffrath
Sekretariat der Geschäftsführung

Organisiert, freundlich und kompetent

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Das Bett auf der Überwachungsstation konnte leider nicht in jede gewünschte Position verstellt werden.)
Pro:
Ärzte, die einem als Mensch mit Verständnis begegnen
Kontra:
Krankheitsbild:
Sinusbradykardie
Erfahrungsbericht:

Ich möchte vorwegschicken, dass ich als ehemaliger Krebspatient schon etliche Kliniken habe aufsuchen müssen und mit vielen schulmedizinischen Disziplinen vertraut bin. Ins Sana Krkhs. wurde ich (48) als Notfall wegen einer Sinusbradykardie eingeliefert. Dort wurde ich auf der Überwachungsstation 24h beobachtet. Das medizinische Pflegepersonal war durchweg sehr freundlich und hilfsbereit. Überforderung oder Inkompetenz konnte ich nicht feststellen - im Gegenteil. Natürlich gibt es dort - wie in anderen Kliniken sonst auch - nicht beeinflussbare, zeitkritische Ereignisse bzw. Stoßzeiten und man muss auch mal ein wenig Geduld aufbringen, wenn die Priorisierung vorrangige Abläufe notwendig macht. Das Zweibett-Zimmer war hell und freundlich eingerichtet, es war sauber und ordentlich. Ebenso das zweckmäßig eingerichtete Bad. Die Oberärzte Dr. Gruber und Dr. Jaax haben sich bei der Visite angenehm viel Zeit genommen und alle meine Fragen ruhig und kompetent beantwortet. Keine Spur vom typischen, mir unsympathischen Professorengetue. Ganz natürlich und offen wird dem Patienten begegnet, ohne jegliche Arroganz. Die menschliche Ebene, die andernorts leider oft zu kurz kommt, war in diesem Krankenhaus für mich besonders auffällig. Man fühlt sich wahrgenommen und merkt, dass kein Schubladendenken stattfindet, sondern jeder Patient individuell betrachtet wird. Auch in meinem Fall gab es nicht die klassische "Lehrbuch-Lösung", sondern es musste sorgfältig und in alle Richtungen abgewogen werden. Die Überlegungen wurden mir ausführlich erläutert und es wurde mir anheim gestellt, einen Herzschrittmacher implantieren zu lassen. Nach reiflicher Überlegung habe ich dem zugestimmt. Der ambulante Eingriff verlief komplikationslos, der Chrirurg, Herr Dr. Verweel, machte einen sehr entspannten und routinierten Eindruck. Bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden und habe die Entscheidung nicht bereut. Mein besonderer Dank gilt Herrn Dr. Gruber, der mir wieder Lebensqualität verschafft hat.

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SanaHürth am 18.09.2015

Sehr geehrter donzappel,
schön, dass Sie sich im Sana-Krankenhaus Hürth wohl gefühlt haben und mit dem Team nur gute Erfahrungen gemacht haben. Ich habe selbstverständlich ihre lobenden Worte an die Ärzte und das Pflegepersonal weitergeleitet.
Mit freundlichen Grüßen
Gerti Paffrath
Sekretariat der Geschäftsführung

Chaos überall

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (siehe nächster Punkt)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (zu wenig Zeit für Patienten, keine Beratung, man wird nicht ernst genommen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden (verschiebe der Reha hat das KH zuverlässig gemacht)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Zimmer größtenteils ohne Bad/Toilette)
Pro:
sehr nette bemühte Schwestern
Kontra:
sehr unzuverlässiges Personal wegen Überforderung
Krankheitsbild:
Hüft OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Krankenhaus ist nach meiner Erfahrung nicht zu empfehlen!
Am Personal, also den Schwestern, liegt es nicht. Diese sind durchweg nett, aber leider völlig überfordert.
Mein Angehöriger wurde wegen einer Hüft-OP hier behandelt. Normalerweise geht man nach 10 Tagen in die Reha. Nach 4 Wochen ist dies aber noch nicht in Sicht. Zunächst hatte mich gewundert, dass nach der Hüft OP keine Drainage gelegt war, damit die Wunde ausbluten kann. Nach 11 Tagen dann die Anweisung, dass eine Woche längerer Aufenthalt wegen der nicht gut heilenden Wunde erfolgen muss. Nach dieser Woch dann die nächste Hiobsbotschaft. Es muss noch einmal operiert werden! Der Musekel wurde nicht richtig verschlossen und muss neu genäht werden. Dies soll aber schnell gehen und nach 3-4 Tagen geht es dann in die Reha.
Es wundert etwas, dass nun nach der zweiten OP, eine Drainage gelegt wurde. Diese sollte nach 4 Tagen gezogen werden. Also nichts mit 3-4 Tagen in die Reha!
Da die Visite nur unregelmäßig kommt, wurde die Drainage auch am 4. Tag nicht gezogen, erst am 5 Tag auf nachfrage.
Nun nässte die Wunde wieder, das die Drainage recht fest saß.
7.Tag nach der zweiten OP kam die Visite und hat sich die Wunde angesehen. Dann klingel das Handy des Arztes und man hat das Zimmer verlassen mit dem Vermerk, wir müssen nochmal verlängern. Danach war die Visite weg und wir warten immer noch auf Entlassung und den Beginn der Reha.
Wenn möglich, kann ich nur empfehlen, solch eine OP im Severins-Klösterchen machen zu lassen!

2 Kommentare

Rheinfc am 07.09.2015

Nachtrag
Assistenzärztin Ghermann und Chefarzt Dr.Barth sind sehr nett. Bei diesen Beiden fühlt man sich gut aufgehoben.

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Erlebnisse im SANA - KH

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Ärzte verhalten sich teilweise wie" Halbgötter." in weiss.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (ok, aber warum diese grässlichen PVC Böden)
Pro:
Medizinische Versorgung ok
Kontra:
befremdliches Verhalten von Mitpatienten
Krankheitsbild:
Herzrythmusstörung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Mitpatienten in meinem Zweibettzimmer, Wahlstation,waren sehr undiszipliniert. Einer stritt sich mit Frau und Sohn ausgiebig und lautstark über elektronische Medien, am nächsten Tag diskutierte er stundenlang seinen verspätet geplanten Rückflug aus dem Urlaub von Mallorca mit Reiseveranstaltern und Fluggesellschaften.

Der nächste konnte nur bei eingeschaltetem
Labtop schlafen, wobei der Ton aus den weggelegten Köpfhörern solange weiter quäkte bis ich die Nachtschwester holte, sie ihn weckte und er das Ding abstellte. In der Mittagszeit war es dasselbe.

Immerhin hatte ich in der Zeit die Möglichkeit, die Chorstimme des Bass aus dem "Messias" von Händel zu studieren. Leider ist der Text nicht immer nur "Halleluja" und "Amen" sondern überwiegend in altertümlichem Enlisch.
Die Aufführung ist am 5.12.2015 in der "Eglise de la Madeleine" in Paris. Es ist ein Benefizkonzert für Autisten.Weitere Informationenen unter www.venitecantemus.com
Alle Leser meiner Zeilen sind hiermit herzlich eingeladen.

Die Aufklärung über die Erkrankung war nicht optimal. Obwohl ich nur ein dummer Dipl.-Ing Chemie-Ingenieurtechnik mit 40 Jahren Berufserfahrung bin,habe ich längere Zeit gegoogelt, um den Abschlussbericht zu verstehen.

1 Kommentar

SanaHürth am 29.07.2015

Sehr geehrter grisoulegrand,
wir bedanken uns für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und werden die angesprochenen Punkte intern klären, denn jeder Hinweis hilft, uns weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen aus dem Sana-Krankenhaus Hürth
Gerti Paffrath
Sekretariat der Geschäftsführung

Lob

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenstein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin vor einem Jahr nach Hürth gezogen und habe die abenteuerlichsten Sachen gehört über diese Klinik. Als meine Schmerzen heute unerträglich wurden war ich bereit mich in die Höhle des Löwen zu begeben und ich staunte nicht schlecht. Angefangen bei der kompetenten Notfallaufnahme über die Schwester die mich fragte ob ich mich legen wolle und die mich bis der Arzt kam bei Laune hielt.
Der Arzt sehr freundlich trotz mega Andrangs und der sehr bemüht war und auch als er nichts feststellte, mich nicht für einen Hypochond hielt sondern zur Sicherheit seine Arztkollegin schickte die dann diesen bösen Gallenstein entdeckte der mir mein Leben gerade zur Hölle macht. Vielen Dank genau so stell ich mir ein gutes Krankenhaus vor. Ich werde mir den bösen Stein gern bei Ihnen entnehmen lassen:-)

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SanaHürth am 29.07.2015

Sehr geehrte/r Filinchen78,
vielen Dank für Ihren positiven Kommentar. Gerne gebe ich Ihr Lob an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Ambulanz weiter. Das Lob und die Anerkennung sind für uns alle eine Motivation für die tägliche Arbeit.
Mit freundlichen Grüßen aus dem Sana-Krankenhaus Hürth
Gerti Paffrath
Sekretariat der Geschäftsführung

Unwissende Aufnahme

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Absolut inkompetent und unfähig
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin vor kurzem mit einem urologischen Notfall zu Klinik gekommen und habe mich so auch angemeldet, dass es klar war das es um Urologie geht. Wurde zügig aufgenommen und nahm im für gefüllten Warteraum Platz. Nach ca. 15 min. Wartezeit wurde auch aufgerufen uns freute mich. Jetzt kommt der Knaller: eine Ärztin teilte mir knapp mit, dass es Im Sana keine Urologie gäbe, man mir nicht helfen könne und ich bitte in ein anderes Krankenhaus fahren solle. Ich dachte, ich falle aus allen Wolke. Die Notfallaufnahme sollte doch ein Krankheitsbild einem Fachbereich zuordnen können und wissen,welche Fachbereiche das Krankenhaus. Setzen, Sechs!! Wäre es etwas richtig Schlimmes gewesen, z.B eine Torsion, dann wäre wertvolle Zeit verloren gegangen.

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SanaHürth am 20.04.2015

Sehr geehrter Patient,
danke für Ihren Eintrag in diesem Forum. Wir nehmen Ihre Bewertung ernst und werden den Sachverhalt in unserem Hause überprüfen und entsprechend handeln.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung - Sie helfen damit unsere Patientenzufriedenheit zu verbessern!
Mit freundlichen Grüßen aus
dem Sana-Krankenhaus Hürth

Chirurgie: perfekt>!

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
passt alles
Kontra:
nein
Krankheitsbild:
Sigmaresektion
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Operiert werden zu müssen mag niemand. Wenn aber, kann ich auch nach meinem zweiten Aufenthalt, bzw. meiner zweiten OP in Hürth, diese Klinik wirklich empfehlen. An dieser Stelle noch einmal vielen Dank, Herr Dr. Verweel. Bitte nicht falsch verstehen, aber, ich hoffe, daß wir uns so schnell nicht mehr sehen.

Ob Mitarbeiter an der Aufnahme, Schwestern, Pfleger oder Ärzte: hier stimmt alles!!

Danke!

Mit freundlichen Grüßen

Ilona Schmengler

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SanaHürth am 07.04.2015

Sehr geehrte Frau Schmengler,
im Namen der Kolleginnen und Kollegen bedanke ich mich für die überaus positive Bewertung zu Ihrem Krankenhausaufenthalt. Gerne gebe ich Ihr Lob weiter.
Mit freundlichen Grüßen
aus dem Sana-Krankenhaus Hürth
Gerti Paffrath
Sekretariat der Geschäftsführung

Hätte gerne mehr erfahren wie die OP verlaufen ist

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Zimmer sehr freundlich
Kontra:
hatte Pesch, ein Notfall kam ins Zimmer, Schlafen konnte man nicht
Krankheitsbild:
Arthroskopie linkes Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

bei mir wurde im linken Knie ein Innenmeniskus-Riss per MRT-Untersuchung festgestellt.Also Arthroskopie wurde
auch am 20.3.2015 durchgeführt,ich war 1 Nacht im
Krankenhaus soweit so gut, aber habe kaum Infos bekommen
wie ich mich verhalten soll. Musste nach der Trommbose spritze fragen, ich stand nicht auf dem Plan.

Und die Nachtschwester wusste auch nichts von mir. Bei der Entlassung kam eine sehr junge Ärztin die auch nicht viel wußte durch mein Nachfragen meinte sie, die Akte muss erst her, dann kam sie mit dem Entlassung-bericht und lass Ihn mir vor. Ich stellte dabei fest, dass jetzt auch der Aussenmeniskus mit repariert wurde. Ja OK aber mehr konnte sie mir auch nicht sagen.

Ich hätte gerne mit dem Arzt gesprochen der mich operiert
hat und wie die OP verlaufen ist. Nach der OP war mir auch übel und habe auch gespuckt.

Muß noch bemerken, jetzt nach 14 tagen beim gehen habe
ich immer noch schmerzen. Aber vielleicht wird er noch besser.

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SanaHürth am 07.04.2015

Sehr geehrte HanneDee,
es tut uns sehr leid, dass Sie sich während des Aufenthaltes in unserem Krankenhaus nicht gut versorgt fühlten. Die Betreuung unserer Patientinnen und Patienten und deren optimale medizinische Versorgung hat für uns oberste Priorität. Hier geben wir täglich unser Bestes.
Wir möchten Ihnen gerne anbieten, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen. Bitte wenden Sie sich direkt an das Sekretariat der Chirurgie unter Tel.02233/594-340
Mit freundlichen Grüßen
Gerti Paffrath
Sekretariat der Geschäftsführung

Meine Meinung zum Sana-KH

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzklappen OP erforderlich
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

- hervorragende sehr freundliche Ärzte die sehr Informativ wren und gut erklärt haben
- Pflegepersonal freundlich und immer bereit, insbesondere ein afrik. Pfleger der ein ehr gutes Herz hat und wenn er ins Zimmer kam ging die Sonne auf
- ich war mit allem bestens uifrieden, Essen und Reinigung gut
Danke!!!!!!

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SanaHürth am 10.02.2015

Sehr geehrte RosemarieSt.,
wir freuen uns über diese positive Rückmeldung und geben Sie gern an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter. Vielen Dank.
Ihr Sana-Krankenhaus Hürth

Angst um den Onkel.

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Die Schwestern sind sehr nett.
Kontra:
Allgemein wird sich nicht gross um den Patienten gekümmert wie ich es gewohnt bin von anderen Krankenhäusern.
Krankheitsbild:
Allgemein schlecht und kaum ansprechbar.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war gestern meinen Onkel besuchen und musste feststellen,das er weder Sauerstoff bekommt,da er etwas Luftnot hatte und sich auch nicht richtig im Bett bewegen kann.Ferner isst er nichts,da müsste man doch hingehen und künstliche Ernährung geben.Das verstehe ich gar nicht.Ich war geschockt,das er auch Kopfkissen ect.voller Blut hatte und es nicht ausgewechselt wurde.Kenne andere Krankenhäuser wo so etwas sofort gemacht wird.Auch kann man keinen Patienten innerlich verhungern lassen,das kenne ich auch nicht.Wäre schön einen Kommentar zu hören,da ich mich wirklich sorge.Meine Tante bekommt auch keine richtige Antwort,was jetzt mit ihm los ist.Er lag schon mal in der Uniklinik,da war es komplett anders und man hatte ihn schnell wieder in den Griff bekommen.Warum wird man nicht verlegt???

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SanaHürth am 05.01.2015

Sehr geehrte Angehörige,
es tut uns sehr leid, dass Sie den Aufenthalt und die Versorgung Ihres Onkels in unserer Klinik bemängeln. Die Betreuung unserer Patientinnen und Patienten und deren optimale medizinische Versorgung hat für uns oberste Priorität. Hier geben wir jeden Tag unser Bestes. Bitte setzten sich mit uns in Verbindung, damit die Kritikpunkte geklärt werden können. Bitte vereinbaren Sie einen Termin mit dem Sekretariat der Geschäftsführung unter Tel.: 02233/594-331.
Ihr Sana-Krankenhaus Hürth

Unterbesetzung in nahezu allen Bereichen!

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ein Krankenhaus sollte zur Heilung beitragen, nicht zur Körperverletzung)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Wenn jemandem vorher die Missstände erklärt würden, könnte man von Beratung sprechen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
es gibt kostenlose Parkplätze
Kontra:
Chirurgische Fehlgriffe, falsche Medikation durch unterbesetztes Pflegepersonal
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Meiner Mutter wurde von einem überlasteten Chirurgen ein Organ so zerstört, dass es kurzerhand entnommen wurde um Schlimmeres zu verhindern. Ihre Bettnachbarin wurde mit Medikamenten nachweislich überdosiert, da ebenfalls das Pflegepersonal unterbesetzt ist (2 Pfleger /35 Patienten). Einem Sportkameraden wurde bei einem Eingriff ein Nerv verletzt, so dass seine linke Hand gelähmt bleibt. Mir selbst wurde vor einigen Jahren schon durch die Behandlung einer Radiusköpchenfraktur das Ellenbogengelenk radial eingeschränkt durch falsche Implantation eines künstlichen Radiusköofchens aus Titan.
Nie wieder in dieses Krankenhaus!!!

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SanaHürth am 06.11.2014

Sehr geehrter Patient98,
es tut uns sehr leid, dass Sie von so schlechten Erfahrungen mit dem Sana-Krankenhaus Hürth berichten. Die Betreuung unserer Patientinnen und Patienten und deren optimale medizinische Versorgung hat für uns oberste Priorität. Hier geben wir jeden Tag unser Bestes. Wir möchten Ihnen gerne anbieten, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen um die Kritikpunkte zu klären. Bitte wenden Sie sich an das Sekretariat der Geschäftsführung unter Tel.: 02233/594-331
Ihr Sana-Krankenhaus Hürth

Bei der Konkurrenz gut aufgehoben !!

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Das Essen klammere ich in meiner Bewertung aus)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Familiär, Übersichtlich und kompetent
Kontra:
Das Essen
Krankheitsbild:
Thoraxschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als Mitarbeiterin eines anderen großen Krankenhauses in Köln bin ich mehr als positiv überrascht. Während meines Aufenthalts habe ich stets vermieden, mich als Krankenschwester und Mitarbeiterin eines anderen Krankenhauses zu "outen". Aus eigener Erfahrung weiß ich ja, das man dann eine Sonderbehandlung erfährt. Ich war wir gesagt positiv überrascht: Das Ergebnis der Sanierung ist hervorragend, die Schwestern und Pfleger der Station waren freundlich und trotz des offensichtlichen Stresses bemüht, konzentriert und immer gut gelaunt. Die medizinische Versorgung durch das ärztliche Personal war aus meiner Sicht optimal.

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SanaHürth am 16.10.2014

Liebe Kollegin,
es freut uns ganz besonders, dass Sie als "Kollegin" uns so gut bewerten. Ich gebe das Lob gerne an das gesamte Team weiter. Danke.
Mit freundlichen Grüßen aus dem Sana-Krankenhaus Hürth
Gerti Paffrath
Sekretariat der Geschäftsführung

Sehr zufrieden !

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Für mich zählt das Ergebnis)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Sehr gut, aber warum wird man von der Radiologie in ein anderes Krankenhaus geschickt??)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Qualifizierte Ärzte)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Terminvergabe: Viel zu früh einbestellt)
Pro:
Saniert
Kontra:
Zu wenig Personal
Krankheitsbild:
Hüfte kaputt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Grundsätzlich bin mit der Klinik zufrieden, wurde sowohl von ärztlicher Seite sehr gut behandelt und von pflegerischer Seite gut versorgt. Hier mangelt es an Personal. Ich war mit meiner neuen Hüfte sehr schnell wieder auf den Beinen - und das relativ schmerzfrei. Ausserdem hat es mich als Hürthrt sehr gefreut, dass das Haus nunmehr nach gefühlten Jahrzehnten endlich saniert wurde und sich ansprechend und gemütlich Präsentiert. Auch die neue radiologische Praxis direkt im haus ist ein klarer Pluspunkt.

Was mich jedoch sehr irritiert hat, das man mir von Seiten der Praxis nach erfolgtem MRT empfohlen hat, mit zur Hüft-OP im Krankenhaus Brühl vorzustellen.Ähnliches konnte mir auch ein Schulfreund beriechten, der vor Kurzem ebenfalls in der radiologischen Praxis war. Arbeitet man zusammen mit dem SANA oder mit dem Krankenhaus Brühl ? Natürlich erwartet man als Hürther eine Versorgung vor Ort - und bekommt dann Brühl empfohlen ?

Ichbin sehr zufrieden und kann das Haus nur weiterempfehlen.

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SanaHürth am 17.09.2014

Sehr geehrter Herr,
im Auftrag der Geschäftsführung bedanke ich mich für Ihren Kommentar. Ich habe Ihr Lob gerne an unsere Mitarbeiterinnen weiter geleitet.
Gerti Paffrath
Sekretariat der Geschäftsführung

Perfektes Krankenhaus

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
siehe oben
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Verwachsungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Direkt vom ersten Moment der Kontaktaufnahme mit der Sanaklinik habe ich mich verstanden und gut betreut gefühlt.Weiter über die Aufnahme, zur Betreuung des Pflegepersonals auf der Station, zum Gespräch mit dem Arzt, zur OP und letztendlich zum postoperativem Gespräch gab es nicht einen Punkt, der zu bemängeln wär. Alle waren sehr freundlich, die Logistik innerhalb der Klinik lief perfekt und schnell und ich hatte nie das Gefühl, nur eine Nummer in diesem ganzen Getriebe zu sein.
Diese Klinik ist hundertprozentig empfehlenswert, in jeglicher Sicht.

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SanaHürth am 17.09.2014

Sehr geehrter Patient/-in,
vielen Dank für Ihren Kommentar. Ich gebe Ihr Lob gerne an unsere Mitarbeiter/-innen weiter.
Gerti Paffrath
Sekretariat der Geschäftsführung

Mit Nierenkolik

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Gepflegte, saubere Zimmer, 1a Nasszellen, superfreundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Akute Nierenkolik, Nierensteine
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mit einer akuten sehr schmerhaften Nierenkolik brachte meine Lebensgefährtin mich ins SANA Krankenhaus nach Hürth, an einem Sonntag Abend zur Notaufnahme.
Trotz mehrere Notfälle, die dort gerade behandelt wurden, kümmerte man sich aufgrund meiner unerträglichen Schmerzen sofort um mich, ohne vorher irgendwelche Bürokratie ausfüllen zu müssen.

Eine freundliche und kompetente Ärztin und ein Assistent prüften neben meinem unerwartet hohen Blutdruck meine Bauchregionen nach Nierensteinen, auch mit Ultraschall. Da die Schmerzen nicht besser worden, wurde mir angeboten, sofort eine Art "Morphium" zu spritzen, damit die Schmerzen eingestellt werden können, ich dann allerdings im Krankenhaus bleiben müsste, da das morphiumartige Mittel natürlich nicht lange anhalten würde.

Als Privatpatient wurde ich auf die Privatstation eingewiesen, bekam auf eigenen Wunsch ein Einzelzimmer (versichert war ich nur mit Zweitbettzimmer).
Vom Zimmer war ich restlos begeistert. Soetwas habe ich in einem Krankenhaus bislang nicht gesehen. Ein modernes, helles, sehr großes gepflegtes, saubere Nasszelle mit barrierefreier Dusche und allem, was das Leben angenehmer macht. Flachbild-TV, große Fenster, mit elektrischen Jalousien.

An den 3 Tagen habe ich mich im SANA Krankenhaus sehr sehr wohl gefühlt, obwohl zu meinem Zeitpunkt gerade Baumaßnahmen liefen. Die Ärzte, sowie das Service und Pflege-Team waren sehr bemüht.

Die Cafeteria mit Buffett war ein weiteres Highlight, den ganzen Tag gab es dort kostenlos Säfte, Kaffee, Wasser und kleine Snacks.

Beim Mittagessen konnte man aus verschiedenen Gerichten wählen. Auch beim Frühstück wurde gefragt, was man möchte, wenn man nicht selbst in die Cafeteria zum Frühstücksbuffet gehen konnte.

Fazit: Sana Krankenhaus Hürth - immer wieder gerne!
 

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SanaHürth am 17.07.2014

Sehr geehrter Herr,
vielen Dank für Ihren positiven Kommentar. Gerne gebe ich Ihr Lob an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter. Das Lob und die Anerkennung ist für uns alle eine Motivation für die tägliche Arbeit.
Mit freundlichen Grüßen
Gerti Paffrath
Sekretariat der Geschäftsführung

Empfehlenswert!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Sehr nette Schwestern und Ärzte, die sich nicht für die oft zitierten Halbgötter in weiß halten
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Gallenblase entfernt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nette und sympathische Ärzte, tolles Assistenz- und Pflege-Personal. Gutes Essen. Alles sauber und aufgeräumt.

einfach nur gut!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
akne inversa
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Dieses Krankenhaus kann ich nur weiter empfehlen:
Freundliche, fast schon familiäre Atmosphäre, kompetente Ärzte und die Behandlung dementsprechend sehr gut.
Pflegekräfte kompetent und sehr freundlich.
Bestnote!!!

1 Kommentar

SanaHürth am 05.06.2014

Sehr geehrter Patient/-in,
vielen Dank für Ihren Kommentar. Ich gebe Ihr Lob gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter.
Gerti Paffrath
Sekretariat der Geschäftsführung

telefonverbindung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Betreuung
Kontra:
Verbindung
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hervorragendes medizinisches Personal. Krankenschwestern und Ärzte top. Telefonzentrale shr schlecht. Vielfache erfolglose Anrufe .

1 Kommentar

Sana-GF am 10.01.2014

Sehr geehrter deichibaby,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne geben wir die positive Erfahrung an unser Personal weiter. Es wäre nett, wenn Sie uns Ihre Erfahrungen mit der Telefonzentrale noch genauer erläutern könnten. Dazu würden wir uns freuen, wenn Sie sich telefonisch mit mir in Verbindung setzten würden. Sie erreichen mich unter der Ruf-Nr. 02233/594-331.
Mit freundlichen Grüßen
Gerti Paffrath
Sekretärin der Geschäftsführung

Ich kann´s nur empfehlen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
freundlich und kompetent
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Blindarmentzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich lag insgesamt 5 Tage nach einer schwierigeren Blindarm-OP auf der im Jahr 2013 renovierten oder fertiggestellten Wahlleistungsetage (Privatpatient) des Sana. Das Zweibett-Zimmer war großzügig und modern eingerichtet und man hatte durch das große Fenster eine gute Aussicht in die Stadt. Auch mein Essen (Schonkost) war lecker. In der Cafeteria auf der Etage gibt´s z.B. Gratis-Tee bis zum Abwinken und eine schöne Dachterrasse. Das gesamte Personal (Ärzte und Schwestern) ist sehr freundlich und kompetent. Wenn man Hilfe braucht und nach der Schwester klingelt, dauert es keine Minute und schon ist jemand da (habe ich Nachts nicht in Anspruch genommen, aber ich gehe davon aus, dass es genau so schnell gewesen wäre). Mit meiner Behandlung war ich sehr zufrieden und würde wieder ins Sana gehen.

Danke an Dr. Gruber

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Einsatz von Dr. Gruber
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzkatheter
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war wegen einer Komplikation nach einer Herzkatheteruntersuchung einige Tage im Sana-Krankenhaus. Die Unterbringung und Versorgung war gut.
Äußerst zufrieden war ich mit Dr. Gruber, der sich größte Mühe gab, was für ihn körperlich sehr anstrengend war, mein Problem zu lösen, was ihm auch gelang.
Herzlichen Dank.

1 Kommentar

Sana-GF am 26.09.2013

Sehr geehrter Herr,
vielen Dank für Ihren Kommentar. Ich habe Ihr Lob gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und speziell an Dr. Gruber weiter geleitet.
Gerti Paffrath
Sekretariat der Geschäftsführung

Kompetent und fürsorglich - und sehr nett...

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Reibunglos und kompetent)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gute Hinweise zur weiteren Therapie)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Schnelle Diagnose, rücksichtsvolle Behandlung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Karte nicht dabei - trotzdem lief alles reibungslos)
Pro:
Personal, Abwicklung, Behandlung
Kontra:
rein gar nichts
Krankheitsbild:
Sportverletzung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

"Hier werden Sie geholfen" und das nicht zum erstem Mal. Als Heimwerker und Breitensportler durfte ich schon des öfteren, die Hilfe der Notfallambulanz in Anspruch nehmem. Dass in unmittelbarer Nähe eine kompetente Klinik zu finden ist, gibt mir ein Gefühl der Sicherheit, dass auch in echten Ernstfällen geholfen werden kann.

Gestern brachte mich eine schmerzhafte, aber harmlose Muskelverketzung in die Notfallambulanz in Hürth. Trotz der späten Stunde (21:30 Uhr) war jeder bereit, mir freundlich zur Seite zu stehen. Die Pflegerin hat, obwohl ich meine Versichertenkarte nicht dabei hatte (mit so etwas rechnet ja keiner), den Papierkram völlig gelassen erledigt und gemeinsam mit der sehr füsorglichen und bemerkenswert humorvollen Ärztin der Nachtschicht, schnell und sicher geholfen.

Ich werde demnächst besser aufpassen. Falls nicht, komme ich mit guten Gefühl wieder zu Ihnen.

Vielen Dank!

1 Kommentar

Sana-GF am 18.07.2013

Sehr geehrter Herr,
im Auftrag der Geschäftsführung bedanke ich mich für Ihren Kommentar. Ich habe Ihr Lob gerne an unsere Mitarbeiterinnen weiter geleitet.
Gerti Paffrath
Sekretariat der Geschäftsführung

Ein Krankenhaus mit Herz und Sachverstand

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Durchblutungsstörung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bin als Paraparese-Erkrankte mit Durchblutungsstörungen auf die Privat-Station von Dr. Trapp gekommen. Gleichzeitig wurde
ein Geschwür am Fußknöchel vom Chirurgen Dr. Verweel
behandelt.
Obwohl ich eine sogenannte Angstpatientin bin wurden auf alle
meine Wünsche einegangen. Die fachärztliche Betreuung und
Versorgung war erstklassig.
Kann diese Krankenhaus nur weiterempfehlen.
Das Essen war ausgezeichnet und abwechslungreich. Einfach
für jeden Geschmack etwas dabei. Besonders gut war das
Früchstücks- und Abendbuffet.Auch eine große Terasse (auch zum Rauchen) war vorhanden. Hatte schon fast Hotelcharakter.
Das Personal war besonders nett und freundlich und alles war
immer sehr sauber,

1 Kommentar

Sana-GF am 12.07.2013

Sehr geehrter nicorolf,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir geben diese gern an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter. Das Lob und die Anerkennung unserer Patienten ist für uns alle eine Motivation für die tägliche Arbeit.
Mit freundlichen Grüßen
Gerti Paffrath
Sekretariat der Geschäftsführung

3-Sterne Unterbringung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (super unkompliziert)
Pro:
Atmosphäre, Personal, Kompetenz, Freundlichkeit
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Lebensmittelvergiftung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Lebenspartnerin wurde aufgrund einer Lebensmittelvergiftung ins Sana-Krankenhaus Hürth eingeliefert.
Ich durfte die ganze Zeit bei ihr bleiben. Alle, von der Notaufnahme über die Ärzte und Schwestern bis zur Reinigungskraft waren alle super nett! Ich durfte sogar bei meiner Lebensgefährtin auf dem Zimmer bleiben.

Einfach super!!!!!

Das beste Krankenhaus ever!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Atmosphäre, Personal, Kompetenz, Freundlichkeit
Kontra:
kein Kontra
Krankheitsbild:
Lebensmittelvergiftung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde mit einer Lebensmittelvergiftung im Sana-Krankenhaus Hürth aufgenommen und von der Ambulanz, über die Ärzte und das Pflegepersonal, bis hin zur Reinigungskraft waren alle sehr freundlich, einfühlsam und kompetent.
Die Ruhe und das Engagement in der Notaufnahme waren hervorragend. Die Fürsorge und Empathie christlicher als in jedem von der Kirche getragenen Krankenhaus.
Das Zimmer war neu und entsprach dem eines 3-Sterne-Hotels.
Mein Verlobter durfte über Nacht bei mir bleiben und bekam ein eigenes Bett. Insgesamt: Angenehmer hätte ich nicht kotzen können...

Nie wieder

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich wurde als notfallpatient ins sana eingeliefert und hatte daher keinen einfluss auf die klinikwahl, leider
da es bei mir um dringlichkeit ging, wurde natürlich das nächst leigende krankenhaus angefahren...............
in der notaufnahme waren ärzte und schwestern sehr bemüht mir schnellstens zu helfen und wsren auch sehr sehr nett, aber das war leider nur in der notaufnahme der fall
auf der station selber war man nur eine nummer und genauso wurde man auch behandelt
wenn man klingelte was man ja nun wahrlich nicht tut um die schwestern zu ärgern, tat sich erst einmal gar nichts nur warten auf das mal endlich einer vom pflegepersonal kommt und dann wurde man erst einmal angemotzt vom pflegepersonal............, ich finde das keine art und weise
auf allergien die ich auch an gegeben habe wurde überhaupt keine rücksicht genommen.........
das es auch in unserer gesellschaft leute gibt die aus relig. oder aus gesundheitlichen gründen kein schweinefleisch essen können oder nicht dürfen ist das eine frechheit wenn man trotzdem bei jeder mahlzeit schweinefleisch serviert bekommt
ich habe also 3 tage fast nichts essen können außer zermatschte möhren und kartoffeln die eher aussahen wie püree un dschon einmal gegessen
ich habe mich 3 tage lang von meinem mann essenstechnisch versorgen lassen
die absprachen unter den ärzten und dem pflegepersonal war eine echte katastrophe niemand wußte was der andere gesagt bzw angeordnet hat und auf fragen hat man überhaupt keine antwort bekommen, ich fühlte mich echt total verarscht
es wurden untersuchungen gemacht die mit der eigentlichen sache überhaupt nichts zu tun hatte so das ich mich gefragt habe ob bei dem ein oder anderen vielleicht die organe verrutscht sind bzw waren
es wurden untersuchungen gemacht die überhaupt null sinn machten
für mich steht eines fest bevor ich dieses krankenhaus wieder betrete sterbe ich lieber

1 Kommentar

Sana-GF am 09.04.2013

Lieber Patient,
im Auftrag der Geschäftsführung bedanke ich mich für Ihren Kommentar auf klinikbewertungen.de. Wir nehmen in unserem Haus Beschwerden von Patienten und Angehörigen ernst. Dinge, die leider zu solchen Unmutsäußerungen führen, möchten wir gerne nachgehen, damit wir technische, organisatorische und medizinische Unzulänglichkeiten beheben können. Wenn es Ihnen möglich ist, bitte ich Sie sich mit Frau Hoberg, der Geschäftsführerin in Verbindung zu setzen, damit Sie in einem persönlichen Gespräch die Möglichkeit haben, Ihre Kritik zu äußern. Wir werden uns dann umgehend um eine Verbesserung kümmern. Sie erreichen mich für eine Terminabspache unter der Nummer 02233/594331.
Im Voraus vielen Dank,
mit freundlichen Grüßen
Gerti Paffrath
Sekretärin der Geschäftsführerin

Miteinander reden

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Kardiologie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Ich bin kein Patient, sondern war als Handwerker während der Umbaumaßnahme fast die gesamte Zeit vor Ort.
Nach der anfänglichen Findungsphase "Ok, wir haben hier eine Baustelle" und "oh, da wird ja Staub und Schmutz" lief alles von Woche zu Woche besser. Die Haustechnik war stets bemüht uns alle "Türen und Fenster" offen zu halten, leider wurden uns Handwerkern diese dann wieder von einigen "Weißkitteln" oder übereifrigen "Schwestern" das ein oder andere mal versperrt, sodaß unnötige Arbeiterschwerniss oder Zeitverzögerung entstanden ist.
Hier jetzt mal ein riesen Lob an eure Reinigungskräfte: Die haben trotz der zusätzlichen Verschmutzung super Arbeit geleistet!
Ich glaube das auch unter zum Teil schwierigen Bedingungen entstandene Gesamtpaket wird den heutigen Anforderungen der Patientenbetreuung sehr gerecht.

1 Kommentar

Sana-GF am 16.04.2013

Sehr geehrter Herr,
im Auftrag der Geschäftsführung bedanke ich mich für Ihren Kommentar und gebe Ihr Lob gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Weshalb von unserem Personal die Türen und Fenster nicht offen gehalten wurden, würden wir Ihnen gerne in einem persönlichen Gespräch erläutern. Sie erreichen uns zur Terminabsprach unter der Nummer 02233/594331.
Im Voraus vielen Dank,
mit freundlichen Grüßen
Gerti Paffrath
Sekretärin der Geschäftsführerin

Starkes Gesamtpaket auf der Privatstation

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entzündung am Herzen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Privatstation zeichnet sich meiner Meinung neben kompetentem Fachpersonal durch eine sehr angenehme Atmosphäre aus.
Die Räumlichkeiten sind sehr ansprechend und das Personal ist sehr um das Wohl der Patienten besorgt.
Die Angebotsvielfalt sowie die Qualität der Speisen und Getränke sind völlig in Ordnung.
Insgesamt kann ich das Krankenhaus (insbesondere die Privatstation) wirklich empfehlen.

Betreuung nach der OP war nicht gut

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Einweisung und OP
Kontra:
Beahandlung nach der OP und Entlassung
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

- Aufnahme verlief reibungslos, der Papierkram wurde zügig bearbeitet und war für einen Laien verständlich
- Untersuchung vor der OP und durch den Narkosearzt war in Ordnung
- auf der Station musste ich ein verschmutztes Zimmer beziehen welches nach meiner Rückkehr aus der OP endlich gereinigt wurde!
- die direkten Vorbereitungen für die Narkose und zur OP waren auch in Ordnung
- es fand keine Einweisung auf der Station für Telefon, Fernsehen und weitere Gegebenheiten statt
- Zimmer war unaufgeräumt und die Schränke waren innen verschmutzt
- Pfleger (Spätschicht) vergisst das Abendessen, führt nur einmal Blutdruckmessung durch und dann wart er nicht mehr gesehen
- Thrombosespritze wurde vergessen, erst auf Nachfrage erhalten
- Entlassung verlief abenteuerlich, Akte weg, eine Stunde warten, kein Abschlussgespräch
- zur Nachkontrolle (nach 2 Tagen) darf man als frisch operierter Patient eine Stunde und 30 Minuten im "gemütlichen" Wartezimmer verweilen und muss den Arzt noch darauf Aufmerksam machen, dass man Schmerzmittel und Verbandsmaterial benötigt!

Meine positiven Erfahrungen im SANA

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (so umfassend bin ich noch nie inform. worden)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (hochqualifiziert)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Erstklassige und liebevolle Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Bauchchirurgie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo Ihr da draussen! OP gut überstanden?
Wie wäre es mal mit bedanken? Oder ist Euer PC kaputt?

Es gibt keine bessere Chirurgie wie im Sana Hürth.
Ich spreche aus Erfahrung!!!!!

Habe in den letzten 12 Jahren etliche Krankenhäuser von innen gesehen, auch die "ach so tollen" Unikliniken in Deutschland. Aber diese tolle Behandlung wie im Sana habe ich nirgendwo anders erfahren.

Nicht nur dass mir Herr Dr. Verweel und sein Team meine Lebensqualität zurückgegeben hat, sie haben mir auch einige Male mein Leben gerettet.

Und ich bin KEIN PRIVATPATIENT. Aber ich bin auf Sauberkeit bedacht und dass es im Sana sauber ist, kann ich als stattl. geprüfte Desinfektorin bestätigen. Es wurde täglich gründlich geputzt. Übrigens sind die Toiletten auf dem Zimmer.

Was die Verpflegung betrifft: Ihr seid doch nicht im Urlaub in einem 5-Sterne-Hotel. Für ein Krankenhaus war das Essen gut und schmackhaft.

Trotz der wenigen Zeit waren alle auf der Intensivstation und der Chirurg. Station sehr liebevoll und kompetent. In keinem anderen Krankenhaus hat mich mal eine Schwester in den Arm genommen und getröstet. Dies hat mir immer Mut und Kraft gegeben und ohne diese liebevolle Betreuung hätte ich nicht so gekämpft um gesund zu werden. Oft hatte ich mich schon fast aufgegeben.

Und noch eines: Wie oft ich schon in der Notfall-Ambulanz war, kann ich ich schon gar nicht mehr zählen. Und immer und zu jeder Tageszeit und egal welcher Arzt/Ärztin Dienst hatte... ich war immer sehr zufrieden und wurde immer kompetent behandelt.

Ich würde auch bei jedem kommenden Eingriff wieder auf das Sana Krankenhaus vertrauen.

1 Kommentar

Frank1947 am 19.12.2012

Auch mir hat Herr Dr. Verweel vor 15 Jahren, damals noch in einer anderen Klinik tätig, überaus kompetent geholfen und mir mit schwerer erfolgreicher Krebsoperation zu langjähriger Lebensqualität verholfen, vielleicht sogar mein Leben gerettet. Ich würde bei Bedarf auch in die Klinik gehen, in der er jetzt arbeitet, und sein Können in Anspruch nehmen. Danke nochmals für sein chirurgisches Können und seine menschliche Art.

Krankenhaus zur Guten Pflege

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Gute Versorgung
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal.Die Behandlung der Ärzte besonders von Dr. Trapp war sehr gut.Der Umbau im Hause war nicht störend

"Gut versorgt" Von der Aufnahme bis zur Entlassung

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Hier ist man noch Mensch und keine "Nummer"
Kontra:
Dusche und Toilette auf dem Flur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Trotz des Umbaues der Station fühlte ich mich gut versorgt. Das Pflegepersonal war sehr gefordert, ( auch wegen des Umbaues ) aber trotzdem freundlich. Das gleiche gilt auch für die Ärzte.

Letzte Rettung: Sana Klinik

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Freundlich und kompetent
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem die Unikliniken Würzburg, Heidelberg und München mich als Patient abgelehnt hatten, da das Risiko für eine Bauchoperation zu groß sei, hat mir die Sana-Klinik in Hürth das Leben gerettet.

In 2 Notoperationen konnte mir Herr Dr. Verweel meine Lebensqualität wieder herstellen.

Ich kann nur Gutes über meine Versorgung und die Behandlung durch die Schwestern in der Chirurgie und in der Intensivstation berichten. Die Ärzte, Schwestern und Pfleger waren alle sehr nett. Noch in keiner Klinik hat man sich so intensiv um mich gekümmert wie in der Sana-Klinik.

Es wurde auch - entgegen anderer Meinung - täglich gründlich geputzt.

Dieses Krankenhaus kann ich also nur aus vollem Herzen weiter empfehlen.

Brigitte D., Hürth

1 Kommentar

heinz.k. am 30.07.2012

gute versorgunbg

Lebensretter

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
schnelle, kompetente und menschliche Hilfe
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Guten Tag zusammen,

am 18.12. 11 bekam mein Mann während einer Untersuchung bei Ihnen in der Notaufnahme einen schweren Herzinfarkt mit Herzstillstand und würde von Ärzten und Schwestern 45min lang reanimiert.
Ich kann Ihnen gar nicht sagen, wie dankbar ich Ihnen allen bin, dass sie Ihn nicht aufgegeben haben.
Und das Sie alles in Ihrer Macht stehende für Ihn getan haben.
Er kam im Anschluß zur Helios Klinik nach Siegburg, die sagten, sie hätten perfekt gehandelt.
Danke.
Auch das mich einer Ihrer Schwestern anschließend in den Arm nahm und mich so endlich zum heulen brachte.
Danke.
Für Sie ist das Routine, für uns der Beginn eines neuen Lebens, von dem wir noch nicht wissen, wie es wird.
Aber mein Mann lebt und dafür bin ich Ihnen unendlich dankbar.
Auch für das Mitgefühl, welches uns entgegen gebracht wurde.

Viele Worte könnte ich noch schreiben, aber nur ein Werbespruch umschreibt meine ganzen Gefühle:
Mercy, das es Sie gibt.

Danke
Danke
Danke

Mit den besten Wünschen an all die rettenden Engel

Das Krankenhaus mit Herz

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kompetenz und Menschlichkeit,
Kontra:
Warten auf den Abschlussbericht
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Erster Termin in der chirurg. Ambulanz: freundliches Personal, gute Aufklärung durch den Arzt, schnelle Terminvergabe. Grund Knie OP. Klinikaufenthalt war 13 Tage. In diesen Tagen fand ich sehr freundliche, hilfsbereite Schwestern und Pfleger, die lösungsorientiert arbeiteten und auch mal Trost spendeten. Ich fühlte mich verstanden. Das Essen ist sicher nicht jedermans Geschmalk, aber bei der Auswahl von drei Essen fand ich immer etwas leckeres. Anders als ich es bisher erlebte, sah ich hier die Ärzte sehr oft, auch diese waren keine unnahbaren "Götter in Weiß". Ich konnte gut mit Ihnen reden. Die OP ist gut gelaufen, trotz meiner Ängste. Die Art der Schmerzbehandlung erleichterten mir die ersten Tage und das Aufstehen sehr. Das Krankenhaus wird umgebaut und es entstand Lärm. Das nahm ich in Kauf, da mir so ein familiär geführtes modernisiertes Krankenhaus nahe meinem Wohnort wichtig ist. Leider klappt es mit dem zügigen Abschlussbericht öfter nicht so.

Das Krankenhaus als Folterkammer

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Es geht hier nicht um den kranken sonder nur um Formalistmus, du darfst auf keinen Fall eine eigene Meinung haben)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (findet nicht statt)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (absolut scheisse)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (toller Papiertiger)
Pro:
nein
Kontra:
Gesamte Einstellung des Personals ist.....
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

1 Kommentar

SanaHürth am 26.10.2011

Sehr geehrte/r hk07,
es tut uns sehr leid, dass Sie sich während des Aufenthaltes Ihres Angehörigen in unserer Klinik nicht gut versorgt fühlten. Die Betreuung unserer Patientinnen und Patienten und deren optimale medizinische Versorgung hat für uns oberste Priorität. Hier geben wir täglich unser Bestes.
Ihre Rückmeldung bzgl. der Baustelle in unserem Krankenhaus nehmen wir sehr ernst: für eine prozessorientierte Versorgung im Sinne unserer Patienten haben wir in den letzen Monaten zahlreiche An- und Umbaumaßnahmen in unserer Klinik vorgenommen. Diese Umbaumaßnahmen lassen sich leider nicht gänzlich ohne Auswirkungen auf die Patienten durchführen. Wir versuchen jedoch diese Einschränkungen so gering wie möglich zu halten und können uns nur für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Wir möchten Ihnen gerne anbieten, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen. Dafür können Sie die interne Benachrichtigungsfunktion des Forums nutzen, oder Sie wenden sich direkt an das Sekretariat der Geschäftsführung unter Tel.: 02233/594 331. Ihr Sana-Krankenhaus Hürth

Ein Erlebnis

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
super Arbeit gemacht
Kontra:
schlechte Zimmer, nicht sehr sauber
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Also mir haben sie das Leben gerettet. Ich war bisher zufrieden.
Der Chefarzt Dr. Verweel ist kompetent ein wirklich guter Arzt.

Alter Bau, schlechte Zimmer, Toilette auf dem Flur, das macht kein Spaß, habe mir gegen Aufpreis ein Zwei Bettzimmmer genommen.
Danach war es ok.

Wenige exam. Schwestern, völlig überfordert, Personalwesen ist eine Katastrophe, sie waren aber alle nett.

Horror

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
so ziemlich nichts
Kontra:
Hygiene, Personal
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann wurde Stationär aufgenommen mit Verdacht auf Blinddarmentzündung. Es wurde Blut abgenommen und Infusion verabreicht.
Die Schwestern waren komplett überfordert, alle Fragen wurden konsequent ignoriert und die Aufforderung das blutverschmiertes Bett nach 3 Tagen neu zu beziehen wurde mit ein Schulterzucken hingenommen. Die Toiletten für Patienten und Besucher sind verschmutzt und runtergekommen. Bei den Hinweis dass kein Telefon im Zimmer sei, schickte mich die Schwester raus und deutete zum Ende des Korridors "irgendwo, evtl. eins noch rum stehen müsste", aber genau wüsste sie das nicht. Ich könnte mich ja mal umschauen.
Als eine ältere Dame im Stehen die Windeln im Flur gewechselt wurde haben wir beschlossen unser Hausarzt zu kontaktieren. Wir verließen die Klinik auf eigenen Wunsch und wurde dann in eine andere Klinik überwiesen.

Mein Fazit:
Zwar finden gerade Umbauarbeiten statt um die Klinik wieder "schön" zu machen, jedoch werden wir auch danach kein geschultes, freundliches Personal erwarten können.

Empfehlenswertes Krankenhaus!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
freundliche und kompetente Ärzte, gute Behandlung
Kontra:
Krankenschwestern tlw. überfordert
Erfahrungsbericht:

Kann das Krankenhaus nur empfehlen. Habe den OP-Termin gleich eine Woche nach der Diagnose bekommen. Ärzte nehmen sich viel Zeit zur Behandlung, sind freundlich und kompetent.
Kleines Manko evtl., dass die Krankenschwestern etwas überfordert wirken...liegt wohl an ner Unterbesetzung. Essen ist in Ordnung, wenn auch nicht weltklasse. ;)