Vitos Herborn

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Austraße 40
35745 Herborn
Hessen

72 von 104 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
recht gute Erfahrung
Qualität der Beratung
recht gute Beratung
Medizinische Behandlung
recht gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
recht gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
recht gute Ausstattung
Eigene Bewertung abgeben

104 Bewertungen

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Allgemeine Bewertung

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflegekräfte und Therapeuten
Kontra:
Ausstattung in den Zimmern
Krankheitsbild:
Angst -/Panikattacken
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war von Mitte Dezember 23 bis Mitte Februar 24 Patient in Haus 2 (Psychosomatik).

Bei den Vorgesprächen wurde ich über alles informiert.
Die Aufnahme war ohne lange Wartezeit möglich.

Das Pflegepersonal hatte immer ein offenes Ohr für meine Belange.
Die gemeinsame Zeit mit den anderen Patienten hat mir den Aufenthalt dort sehr leicht gemacht.

Auf Unverträglichkeiten wurde direkt eingegangen und hat auch zuverlässig geklappt.


Das Mobiliar in den Zimmern (eigentlich ausschließlich die Matratzen) ist gewöhnungsbedürftig, aber jeder hat seine eigenen Ansprüche.
Von daher ist dies etwas worüber man hinweg sehen kann.


Alles in allem kann ich diese Klinik nur empfehlen.
Wenn ich wirklich nochmal erneut Hilfe benötigen sollte, würde ich jederzeit wieder dort hin gehen.

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 29.02.2024

Liebe Maja 1382,

vielen Dank für die überaus positive Bewertung. Schön, dass wir Ihnen helfen konnten. Unser Team freut sich darüber sehr.

Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und Gesundheit.

Freundliche Grüße
aus der Unternehmenskommunikation

Aufenthalt auf Station 10

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023/24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (siehe Beschreibung oben)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (siehe Beschreibung oben)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (siehe Beschreibung oben)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (siehe Beschreibung oben)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (siehe Beschreibung oben)
Pro:
der gesamte Aufenthalt war sehr gut
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Psychosomatik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Aufenthalt war vom 14.09.2023 bis einschließlich 18.01.2024 auf Station 10 der Psychosomatik.
Ich wurde vom Pflegepersonal sowie den zuständigen Ärzten und Psychologen sehr nett und freundlich aufgenommen. Zu keiner Zeit habe ich mich am falschen Platz gefühlt. Meine Probleme, die mich zum stationären Aufenthalt zwangen, wurde von der Pflege angefangen über die Therapeuten und den Stationsärzten sehr erst genommen. Der Umgang war sehr freundlich und hilfsbereit.
Alle mir verordneten Therapien waren sehr hilfreich.
Ich kann von meiner Seite aus betrachtet, die Klinik Station 10 sehr empfehlen. Daher kann ich hier nur volle Punktzahl aussprechen.
Die Mitpatienten hatten einen unwahrscheinlichen Gruppenzusammenhalt. Die Gespräche außerhalb der Therapien innerhalb dieser Gruppe waren sehr hilfreich. Der Umgang untereinander ist als sehr freundlich zu bezeichnen.
Ich bedanke mich auf diesem Wege noch einmal bei allen Personen, die für mich zuständig waren.

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 30.01.2024

Lieber Frank100465,

vielen Dank für Ihren Bericht und Ihre positive Bewertung. Unser Team freut sich sehr darüber, dass der Aufenthalt in unserer Klinik Ihnen geholfen hat.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und Gesundheit.

Freundliche Grüße
aus der Unternehmenskommunikation

Gute Erfahrung!

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Herzliche Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir hat der Klinikaufenthalt sehr geholfen.Habe dort qualifiziertes Personal und herzliche Fürsorge erfahren. Die Behandlung wurde gut mit mir abgesprochen und die Therapien waren sehr hilfreich.
Meine Psychologin, im wöchentlichen Einzelgespräch, war sehr einfühlsam und hat mir gute Hilfestellungen gegeben.
Die Doppelzimmer und Verpflegung waren ausreichend und ohne Mängel.
Ich würde zu jeder Zeit wieder einen Aufenthalt in der Vitos Klinik in Anspruch nehmen.

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 08.01.2024

Liebe/-er MO712,

wir freuen uns sehr darüber, dass Sie mit Ihrem Klinikaufenthalt in unserer psychosomatischen Klinik zufrieden waren und unser Team Ihnen helfen konnte. Vielen Dank für Ihren Bewertungseintrag.

Für Ihre Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute und Gesundheit.

Freundliche Grüße aus der Unternehmenskommunikation

Extreme zustände

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018/2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Persönlichkeits störungen Psychosomatik Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War schon meherer Jahre zur Behandlung dort, und bis heute keine Lösung oder gute diagnose, es wird null auf die probleme Eingegangen. Man kriegt nur tabletten, oder bekommt so wenig Ablenkung und psychologische Unterstützung, das man sich nur mehr einsam fühlt und unsicher. Da ist es kein Wunder bei verhaltens gestörten Patienten das sie durch drehen, und mehr leiden Pfleger/innen absolut unprofessionell. Ärzte interessieren sich nur bei der Einweisung, für deine Gesundheit. Danach wirst du Tage lang abgewimmelt dazu noch unprofessionell vor der Tür stehen gelassen, oder auch ignoriert so wie bei den Psychologen, die Stunden lang mit den pflegern/innen lachen und rauchen, Aber keine Zeit haben zum reden, oder auch beschäftigt sind. Da frage ich mich warum man so eine Berufswahl trifft und lernt, wenn man sich eh nur fürs monatliche Geld interessiert, und nicht für die gesundheit des patienten. Gibt sehr wenige Ärzte, pfleger/innen, Psychologen die wirklich mit herz und Verstand arbeiten, auch viele aus den therapien super menschen. Warum achten sie nicht darauf mehr solcher menschen einzustellen, als weiterhin unprofessionell und geld geil zu unterstützen, da zum größten auch Viele Berichte dazu noch beschwerden Gemeldet sind, wurde dennoch nix an den zuständen geändert.

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 23.11.2023

Sehr geehrte Lk1982,

wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Behandlung nicht zufrieden sind. Gerne hätten Sie sich schon während Ihres stationären Aufenthaltes an unser Beschwerdemanagement wenden können. Auf allen Stationen hängen Plakate mit den Kontaktdaten.

Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst. Aufgrund der ärztlichen Schweigepflicht und zur Wahrung Ihrer persönlichen Daten, dürfen und wollen wir öffentlich keine Stellung beziehen.

Wenn Sie möchten, können Sie sich auch jetzt noch mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir auf Ihre Kritik angemessen und vertraulich eingehen können.

Wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen an [email protected]

Freundliche Grüße
aus der Unternehmenskommunikation

Meine Erfahrung

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: Drei mal   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Habe ich erklärt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Eigentlich fast alles
Kontra:
Manche patienten
Krankheitsbild:
Depressionen Ptbs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich leide seit Jahren an Depressionen durch meine PTBS.
Ich bin vor drei Wochen aus der Klinik entlassen worden und kann nur sagen das es wiedermal sehr geholfen hat. Das war mein dritter Aufenthalt auf Station 1.
Von Reinigungsdienst übers die Pflege zu den Ärzten bis zu allen Therapien mit ihren Mitarbeitern war alles mehr als gut. Sie waren alle sehr einfühlsam und verständnisvoll. Einmal hat ich mit einer Person der Pflege mal eine heftige Auseinandersetzung(70% meine Schuld 30% ihre) aber das war Nachmittags schon vergessen.
Nicht nur die Psyche wurde viel besser auch gewisse Leute haben mir sehr geholfen das ich wieder den Ehrgeiz gefunden habe beim Morgenspaziergang an meine Grenzen zu gehen. Zum Glück. Beim Essen muss man wissen daß das kein Luxusurlaub ist. Bis auf einmal in der Zeit war es echt gut. Ich kann nur sagen das ich froh bin das es kein WLAN gibt. Einige/viele hatten den ganzen Tag nur den Blick aufs Handy gerichtet anstatt sich mal auf sich selbst zu konzentrieren. Selbst morgens beim Spaziergang musste das Handy und bei manchen noch der Kaffee dabeisein. Viele sollten sich mal überlegen wo sie da sind. An keinen Therapien teilnehmen aber aber immer nur am meckern. Nehmt die Sache ernst. Das ist kein Erholungsurlaub. Ich kann mich bei allen nur von Herzen bedanken.
Auch bei vier fünf Patienten.

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 06.10.2023

Liebe/r te68,

herzlichen Dank für Ihren Bewertungseintrag.

Es freut uns als Klinik und als Team, dass Sie mit Ihrer Behandlung und dem Behandlungserfolg sehr zufrieden waren. Schön, dass wir Ihnen helfen konnten.

Für Ihre Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute und Gesundheit.

Freundliche Grüße aus der Unternehmenskommunikation

Hier bekommt man die Hilfe, die man benötigt

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte, Pflegeteam, Therapeuten
Kontra:
Krankheitsbild:
Depression, Angststörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als ich die Klinik im April betrat, hatte ich keine Hoffnung mehr auf Besserung, keine Energie und keine Lebensfreude mehr. Mein Körper stand unter Daueranspannung und ich konnte nichts mehr genießen, da sich das ganze durch viele körperliche Symptome bemerkbar machte.
Zu dieser Klinik, insbesondere Haus 10 kann ich nur sagen, dass sie mir mein Leben ein stückweit zurück gegeben haben. Mit unfassbar tollen und einfühlsamen Ärzten/innen, Psychotherapeuten und einem Pflegeteam, welches immer für einen da war, und ganz herzlichen Mitpatienten/innen kann ich sagen, dass ich die schlimmste Phase in meinem Leben hinter mir lassen konnte.
Allerdings muss man auch selber bereit sein, und viel an sich arbeiten, damit es wieder bergauf geht.
Fakt ist, dass man auch nach der Entlassung viel dafür tun muss, um nicht wieder in alte Verhaltensmuster zu fallen, und das erlernte weiterhin umzusetzen.
Ich habe die insgesamt 10 Wochen, welche wie im Flug vergangen sind sehr genossen, und bedanke mich herzlich bei allen.
Das einzige, was ich bemängeln könnte: ich hätte mir eine Bewegungs- Sporttherapie gewünscht, welches leider zu meiner Aufenthaltszeit aufgrund von längerer Krankheit immer ausgefallen ist. Oder zumindest einen Raum mit Cardiogeräten, da natürlich durch die schwere Zeit, die man hat und absolutem Bewegungsmangel der Körper sehr geschwächt ist.

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 17.07.2023

Liebe/r BY1982,

wir freuen uns sehr über Ihren Bewertungseintrag. Wie schön, dass Sie mithilfe unseres Teams diese schlimme Phase in Ihrem Leben bewältigen konnten und nun wieder vorwärts schauen.

Bezüglich der Bewegungs- und Sporttherapie können wir berichten, dass wir neben dem Bewegungstherapieangebot auch über einen Sportplatz mit Outdoor-Sportgeräten verfügen. Zusätzlich öffnen wir in Kürze wieder unser Bewegungsbad und erweitern damit die Möglichkeiten der Bewegungstherapie für unsere Patientinnen und Patienten.

Vielen Dank nochmals für Ihren Bewertung. Wir wünschen Ihnen für die weitere Zukunft alles Gute und Gesundheit.

Freundliche Grüße aus der Unternehmenskommunikation

Tagesklinik für Erwachsene Wetzlar

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Angenehmes Klima, Gutes Umfeld und Verhältnis zwischen Personal und Patienten, Kompetentes Personal
Kontra:
Essen ist eher Hit or Miss
Krankheitsbild:
Depressionen, Soziale Phobie, ADHS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die TK Wetzlar hat mir in drei Monaten mehr geholfen mit meinem Krankheitsbild zurechtzukommen als 10 Jahre Therapien und andere Klinikaufenthalte.
Nach kurzer Einfindungsphase hat das soziale Klima in der Klinik es mir deutlich erleichtert mich mit meiner Erkrankung auseinander zu setzen und mit Unterstützung selbständig ein Verständnis meiner Stärken und Fähigkeiten zu erlangen und Anwendungen für diese zu finden.
Das Personal war steht's freundlich und offen mir gegenüber und ist auch auf mich als Person eingegangen anstatt ein 0815 Schema abzuarbeiten.

Ich kann diese Klinik jedem empfehlen der sich in einer Krisensituation befindet und das Gefühl hat das ambulante Therapie keinen ausreichenden Effekt erzielt.

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 05.07.2023

Liebe/r HGi25,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Ihre Wertschätzung ermutigt unser Team, aber auch erkrankte Menschen, die sich bisher nicht zu einer stationären Behandlung bei uns entschließen konnten.

Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen helfen durften und wünschen Ihnen für Ihre Zukunft alles Gute.

Freundliche Grüße aus der Unternehmenskommunikation

Stadion 1

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Persönlichkeitsstörung Borderline , Deppresionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich würde die klinik auch nicht weiter emfehlen .in der klinik sitzt mann nur rum bis auf morgends die ergotherapie sonst hat mann nur mit anderen patienten zu tun.das personal sitzt auch nur den ganzen tag rum schwatzen zusammen trinken kaffee aber sind nicht für patienten da wenn es einem schlecht geht.genauso wie kein pychologe oder arzt zum reden da sind .da bekommt mann nur zusätzlich noch medikament verschrieben vom arzt dort.in der visitte wo montags ist wird mann auch nicht ernst genommen im gegenteil kommen blöde sprüche .Da sind auch krankenschwestern die sowas von unfreudlich sind auf stadion 1 auf stadion 7wo ich mal war weil auf der 1kein patientenzimmer frei war da waren die nett zu patienten.

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 29.06.2023

Liebe Hasenmama72,

vielen Dank für Ihren Eintrag. Gerade kritische Bemerkungen uns die Möglichkeit, unsere Stationsabläufe stetig zu verbessern.

Wir bedauern, dass Sie mit dem Therapieangebot unserer Station nicht zufrieden gewesen sind. Aus Datenschutzgründen möchten wir uns jedoch hier nicht zu Ihrer Behandlung äußern. Gerne möchten wir Ihnen noch einmal ein Gesprächsangebot anbieten. Die Telefonnummer finden Sie auf unserer Website www.vitos-herborn.de.

Uns ist bewusst, dass krankheitsbedingt nicht alle unsere Patient/-innen jederzeit in der Lage sind, die Eigenverantwortung mitzubringen, unsere Gesprächsangebote in hilfreicher Form zu nutzen. Für gewöhnlich gelingt es uns dennoch, den Betroffenen so zu begegnen, dass sie therapeutische Fortschritte erzielen. Wir widersprechen jedoch der Behauptung, dass es keine ärztlichen oder psychologischen Gesprächsmöglichkeiten gebe oder dass Mitarbeitende aufgrund anderer Tätigkeiten nicht für Patientinnen und Patienten in Krisen zu sprechen sind.

Wir wünschen Ihnen für Ihre Zukunft alles Gute und Gesundheit.

Freundliche Grüße aus der Unternehmenskommunkation

Wieder unbeschwert Leben

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gesprächstherapien,Ergotherapie und immer war jemand da,wenn es einem nicht gut ging.
Kontra:
Leider einige Therapieausfalle ,was aber einer erhöhten Krankenquote geschuldet war.
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ganz besonderen Dank gilt dem Haus 10 ,der Vitos in Herborn.

Voller Traurigkeit,Selbstzweifel ,Antriebslosigkeit und fast völligem Verlust meiner Lebensfreude,wurde ich in der Klinik aufgenommen.
Es war mein erster Aufenthalt überhaupt und somit waren meine Ängste groß!
Ärzte, Therapeuten und Pfleger der Station 10, haben mir geholfen, meine Lebensqualität wieder zu finden.

Durch viele Gespräche, Therapien und Mitpatienten,die man lieb gewonnen hat,wurde es jeden Tag merklich besser.

Ich bin wieder ein glücklicher Mensch und sehr dankbar.

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 15.06.2023

Lieber Noah66,

wir freuen uns sehr, dass es Ihnen wieder gut geht und wir Ihnen helfen konnten. Wie schön, dass Sie wieder Lebensfreude und Lebensqualität genießen können.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns diese Bewertung zu schreiben.

Für Ihre Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute und Gesundheit.

Freundliche Grüße aus der Unternehmenskommunikation

Danke Haus 10

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gutes Essen, kompetentes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zu Beginn der Versuch den Werdegang der Zeit in einem "Bild zu zeichnen".
Wenn man den Boden unter den Füßen verliert und im freien Fall ist. Dann sind Sie die helfenden Hände und den Fall verlangsamen. In den darauf folgenden Wochen wird der Boden teilweise wiederhergestellt. So dass man erstmal wieder steht. Danach wird der Fleck noch größer gemacht, damit man sich etwas bewegen kann.
Am Ende gibt es noch etwas Baumaterialien und Baupläne mit, dass man den Weg selbständig neu aufbauen kann.

War zum ersten Mal in einer solchen Einrichtung. Die 10 Wochen im Haus 10 (Klinik für Psychosomatik) vergingen wie im Flug. Dann noch 2 weitere Wochen Teilstationär (Tagesklinik). Also Maße ich mir an viel mitbekommen zu haben und dafür bin ich sehr dankbar.

Das Personal (egal ob Pflege, Ärzte, Therapeuten, Sekretärin,...) ist sehr kompetent, freundlich, hilfsbereit,... in allen Situationen. Wir haben viel gelacht, geweint und gemeinsam nach verschiedenen Lösungen gesucht.

Von einem Mensch der nicht mehr leistungsfähig, antriebslos und Lebensmüde war.
Hat sich das Bild zum kompletten Gegenteil gewandelt. Ich genieße wieder das Leben in allen Zügen.

Natürlich wird dort nur der Grundstein gelegt und man kommt nicht "geheilt" zurück, aber es ist viel besser als vorher.

Langer Text in kurz.
Vielen Dank und wenn meine Depression wieder Aufmerksamkeit sucht, dann weiß ich wo sie diese bekommt.????

PS: Ja, vielleicht sind es zu viele Zeilen und vielleicht auch für den ein oder anderen zu tief in die Depression eingetaucht. Aber jeder kann über gebrochene Beine schreiben und niemand stört es. Wieso kann man das nicht bei anderen Erkrankungen? Doch genau das kann und muss man!

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 16.05.2023

Liebe/r Excubitor,

vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und überaus gute Bewertung.

Wie schön, dass Sie den Schritt in die Behandlung gewagt haben und Ihr Leben jetzt wieder genießen können. Und dass Sie mit Ihren Worten auch anderen Menschen Mut machen, dass es sich lohnt, Hilfe in Anspruch zu nehmen.

Danke auch, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns hier zu bewerten. Das Team von Haus 10 freut sich sehr über diese Wertschätzung.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute für Ihre Zukunft.

Freundliche Grüße aus der Unternehmenskommunikation

Sehr gute Klinik

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine ganz tolle Klinik, sie hat mir sehr geholfen. Das ganze Team war sehr nett und immer für einen da. Ich kann die Psychosomatik in Herborn nur empfehlen.

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 27.12.2022

Liebe Jenny895,

herzlichen Dank für Ihre überaus positive Bewertung. Unser Team freut sich sehr darüber, dass es Ihnen in unserer Klinik gut gefallen und die Therapie Ihnen geholfen hat.

Danke auch, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns hier zu bewerten.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und ein gesundes neues Jahr.

Freundliche Grüße aus der Unternehmenskommunikation

Super Klinik

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alle Personen
Kontra:
gar nichts
Krankheitsbild:
Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Sommer 2022 war ich 8 Wochen in der Vitos Klinik in Herborn(Haus 22,Station 9).Ich hatte starkes Untergewicht und schwere Depressionen,es ging mir unheimlich schlecht.
Die sehr guten Ärzte haben mich von Anfang an mit den richtigen Medikamenten behandelt.Sie wussten immer,was sie wann einsetzen mussten und nach einiger Zeit war ich sehr gut eingestellt.Durch die hervorragenden Mahlzeiten habe ich schnell viel zugenommen,auch weil ich mir zu jeder Tages-und Nachtzeit etwas Gutes zu essen besorgen konnte.Meine Psychologin hat von Anfang an gewusst,was mit mir los war und hat mich wahnsinnig gut mit Gesprächen aufgebaut.Die Therapien waren sinnvoll und haben mir gut getan.
Das Pflegepersonal war immer für mich da,hat mir in jeder Situation geholfen,mich sehr unterstützt.Alle waren immer freundlich und haben mir viel Mut gemacht,so dass ich,auch weil ich selber viel mitgearbeitet habe,heute wieder in Ordnung bin.
Alles war für mich dort einfach super.
Ich kann mich gar nicht genug bedanken,weil sie mich wirklich gerettet haben.
Ich nehme weiterhin Medikamente ein und mache eine ambulante Psychotherapie.Es geht mir sehr gut,ich habe viel gelernt und fühle mich wohl.
C.L.

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 07.11.2022

Liebe/r 3Bärli,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserer psychiatrischen Klinik zu bewerten. Es freut uns außerordentlich, dass wir Ihnen helfen konnten.

Für Ihre weitere Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute und Gesundheit.

Freundliche Grüße aus der Unternehmenskommunikation

kompetente Behandlung

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Vielfältigkeit des Therapieangebotes
Kontra:
Krankheitsbild:
chronischer Schmerz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als Schmerzpatient*in mit somatischen und psychischen Faktoren habe ich mich im Haus 10 der Vitos Klinik in Herborn sehr gut aufgehoben gefühlt. Ich kann die Klinik sehr empfehlen.

Insbesondere habe ich von dem vielfältigen Therapieangebot profitiert, das von Akupunktur bis zu einer tiergestützten Therapie reichte. Alle Mitarbeiter sind super engagiert und man spürt, dass das Wohl des Patientin im Fokus steht.
Die Behandlung erfolgt immer in Absprache mit dem Patienten und Wünsche werden ernstgenommen und wenn möglich erfüllt.

Auch in dieser Klinik wird leider der Rotstift angesetzt und Therapieausfälle aufgrund von zu wenig Personal sind dann unvermeidlich und für die Patient*innen unbefriedigend.
Dann helfen Spaziergänge - vorausgesetzt man ist dazu in der Lage - auf dem weitläufigen Gelände, ein vorhandener Massagestuhl, oder andere selbstfürsorgende Aktivitäten. Das Pflegepersonal ist immer ansprechbar und gibt auch hier gerne beratende Unterstützung.

Die Zimmer sind in einem guten Zustand. Immer zu empfehlen sind ein eigenes Kopfkissen und evtl. eine Tagesdecke. Heißes Wasser in der Dusche kommt sofort und die Bäder sind geräumig.
Das Essen ist "krankenhausüblich" und darüber zu diskutieren ist sinnlos. Jedem Patienten steht es frei für sich und den Mitpatient*innen in der dafür vorgesehenen Küche bei zu großem Kantinenüberdruss etwas Leckeren zu zaubern.
Im Sommer kann im Garten auch gegrillt werden.

Die einzigen Nachteile sind für gehbehinderte Menschen die Weitläufigkeit. Hierzu benötigt man ein Auto oder eine Mitfahrgelegenheit bei einem/r Mitpatienten*in.
Desweiteren wird der Festsaal auf dem Gelände für private Feste vermietet, dies kann - je nach Ausrichtung des Zimmers - am Wochenende zu einer erheblichen Lärmbelästigung führen.

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 07.11.2022

Sehr geehrte/r Patient*in3,

wir bedanken uns sehr herzlich für Ihren Eintrag und Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserer psychosomatischen Klinik so zufrieden waren.

Wir wünschen Ihnen alles Gute für die Zukunft.

Freundliche Grüße aus der Unternehmenskommunikation

Supertolles Behandlungsteam

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Aufgrund der Ausfälle von Therapieangeboten nur zufrieden ausgewählt.)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Aufgrund fehlender Sozialarbeiterin nur zufrieden ausgewählt.)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Hier hatte man immer ein offenes Ohr für die Patienten.)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Ein Lob an die lieben Sekretärinnen.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Nicht topmodern, aber sauber und funktional.)
Pro:
Behandlung auf Augenhöhe
Kontra:
Zu viele Ausfälle der Therapieangebote
Krankheitsbild:
Schwere Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann die Station 10 der Vitos Klinik in Herborn nach einem achtwöchigen Aufenthalt guten Gewissens weiter empfehlen und möchte mich bei allen herzlich für die tolle Behandlung und Betreuung bedanken.

Die Station wird von einem Top-Ärzte- und Therapeutenteam geleitet, welches die Patienten stets auf Augenhöhe mit Respekt und Verständnis für die vorhandenen Beschwerden behandelt. Das ebenso kompetente wie empathische Pflegeteam vervollständigt das medizinische Ensemble und war jederzeit für akute Probleme und Sorgen ansprechbar. Hier durfte auch gerne mal herzlich gelacht werden.
Auch das Essen war gut, die Zimmer einfach, aber sauber und funktional. Hier gilt mein Dank der Küche und dem netten Putzteam.
Ich habe mich auf Station 10 zu jederzeit sehr wohl und gut aufgenommen gefühlt.

Allerdings ist das Klinikgelände sehr hügelig angelegt und besteht aus mehreren Gebäuden, die Behandlungen finden auf dem Gelände in verschiedenen Häusern statt. Da es keinen Fahrdienst gibt, ist die Klinik für gehbehinderte Patienten ohne PKW nicht geeignet.

Leider sind vielen Therapien wegen Personalmangel ausgefallen (Musiktherapie, Physiotherapie, Bewegungsbad und Massage - diese Therapien sind für Patienten mit chronischen Schmerzen sehr wichtig und wertvoll).
Hier wird auf Kosten der Patienten an der falschen Stelle gespart und Vitos sollte im Sinne seiner Patienten Geld in die Hand nehmen und entsprechende Honorarkräfte einstellen.

Auch war während meines Aufenthaltes eine Sozialarbeiterin nicht persönlich vor Ort, dies fand ich nicht akzeptabel, zumal Vitos die gute und wichtige Zusammenarbeit aller Disziplinen auf seiner Internetseite hervorhebt.

Nichtsdestotrotz kann ich die Klinik (Station 10) weiterempfehlen, hier wird einem wirklich geholfen.

2 Kommentare

BresniSi01 am 28.08.2022

Leider vergaß ich in meinem Kommentar lobend die stattgefundenen Therapien der Ergo-, Tanz-, Kunst- und Mobilisationstherapie zu erwähnen, welche allesamt von sehr geduldigen und freundlichen Therapeuten geleitet wurden. Die letztere Therapie könnte ruhig öfter stattfinden, das Durchbewegen von steifen Gelenken erweckt die Lebensgeister und führt zu Glücksgefühlen, was dem Erfolg der Behandlung sehr zuträglich ist. Auch hier nochmals ein besonderer Dank an alle Beteiligten.

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Sehr zu empfehlen

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal, Therapieangebote
Kontra:
Kein WLAN
Krankheitsbild:
Depression, Angststörung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mir nicht vorstellen können, dass einem aus einer ausweglos scheinenden Situation so gut geholfen wird. Es gibt tolle Therapieangebote wie Kunst, Sport und Gesprächsgruppen. Des Weiteren ist das gesamte Pflegepersonal sehr nett und hat immer ein offenes Ohr, ebenso der Stationsarzt. Die Organisation ist ebenfalls positiv hervorzuheben, was besonders an der tollen Stationsleitung liegt. Mir hat die Zeit enorm viel gebracht und ich habe zuversichtlich die Station 2 verlassen können. Auch einige Monate später kann ich im Alltag sehr viel was ich in dieser Zeit gelernt habe anwenden. Danke an das gesamte Team! Ich werde die Klinik weiterempfehlen.

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 30.08.2022

Liebe/r Anonym2342,

wir freuen uns sehr darüber, dass Ihr stationärer Aufenthalt Ihnen so gut geholfen hat und dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Unserem Team ist es sehr wichtig, immer ein offenes Ohr für die Patient/-innen zu haben.

Dankeschön für die positive Bewertung.

Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre weitere Zukunft.

Freundliche Grüße aus der Unternehmenskommunikation.

Perfekt

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Liebe Menschen. Hohe Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Depressiv
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alles super!!! Perfekt

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 22.08.2022

Liebe/r Webi2,

wir bedanken uns sehr herzlich dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Gleichzeitig freut es uns, dass Sie mit Ihrem Klinikaufenthalt bei uns sehr zufrieden waren.

Alles Gute auch weiterhin für Sie. Bleiben Sie gesund!

Freundliche Grüße aus der Unternehmenskommunikation

Sehr positive Erfahrung und Behandlung

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Rundum eine sehr positive Erfahrung
Kontra:
Krankheitsbild:
Psychosomatik, Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 9 Wochen in Haus 10. Ich vergebe der psychosomatischen Abteilung 5 Sterne!!!

Zum ersten mal in meinem Leben wurde ich verstanden und fühlte mich sofort sehr gut aufgenommen und professionell behandelt.
Alle Pfleger, Therapeuten und Ärzte sind ausnahmslos kompetent, menschlich und sehr freundlich. Ich wurde immer gehört, egal welche Probleme ich hatte.

Durch den individuellen und zugewandten Umgang mit mir, konnte ich eine vertrauensvolle Beziehung zu dem Personal aufbauen und mich öffnen. Zudem gibt es ein abgerundetes Angebot an Therapien. So konnte ich viele Probleme bearbeiten, einen neuen Umgang mit mir selbst erlernen und "Altlasten" abwerfen.
Mir persönlich haben am besten die Sporttherapie, das Angebot der Pflege, die tiergestützte Therapie und die Einzeltherapie gefallen.

In Haus 10 besteht eine familiäre Atmosphäre. Es fühlte sich oft an wie "nach Hause kommen". Es fand z.B. ein Grillabend statt, der von der Klinikküche und dem Pflegepersonal unterstützt wurde.

Ich bin sehr dankbar für diese wundervolle Erfahrung. Ich kann nur jedem diese Klinik empfehlen. Ich würde alles wieder genauso machen und dorthin wiederkehren. Zumal ich in anderen Einrichtungen und mit anderen Ärzten schlechte Erfahrungen gemacht hatte.

Vielen tausend Dank, liebes Team von Haus 10!!!

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 18.08.2022

Liebe Evelyna,

wir freuen uns sehr über Ihr überaus positives Feedback. Schön, dass Ihnen der Aufenthalt in unserer Klinik so geholfen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Unser Team fühlt sich durch Ihre Bewertung wertgeschätzt und in seinem Engagement bestätigt. Vielen Dank dafür.

Ihnen wünschen wir für die weitere Zukunft alles Gute und Gesundheit.

Freundliche Grüße aus der Unternehmenskommunikation

Hilfe bei Depressionen wurde verweigert

Psychiatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Leider keinerlei Kompetenz und Empathie vorhanden
Krankheitsbild:
Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Was wir, mein Sohn (31) und ich (Mutter) in der Vitos Ambulanz erfahren mussten, kann man nicht in Worte fassen.
Oder kurz gefasst: jegliche Hilfe Ihrerseits wurde verweigert.
Aber der Reihe nach…
Während einer diagnostizierten schweren Depression, wurde die Situation bei uns so schwierig, dass eine telefonische Anmeldung zur stationären Aufnahme durch unsere Hausärztin direkt erfolgte: Es wurde bei Ihnen um Rückruf in dieser Woche gebeten, was nicht erfolgte.
Auf Anraten unserer Ärztin (Allg. Medizin; früher auch lange als Psychaterin tätig gewesen- also vermutliche Fachkompetenz vorhanden), wurde die Absprache mit meinem Sohn getroffen, wenn er keine Rückmeldung der Vitos Ambulanz in Herborn bekommt, sollte er am Montag nochmal in Ihre Hausarztpraxis kommen. Daraufhin wurde er mit einem Einweisungsschein mit Diagnose „Schwere depressive Episode, Anpassungs -und Angststörung akute Suizidalität“ in Ihre Ambulante Notaufnahme zur Abklärung der Suizidalität geschickt.
Meinen Sohn dorthin zu bekommen ging eigentlich nur mit starken Beruhigungsmitteln, was ich auch bei Ihrem Arzt erwähnt hatte.
Das Gespräch dauerte ca. 5 Minuten:
Arzt: „Denken Sie im Moment an Suizid?“
Mein Sohn: „Gerade eben nicht.“
Arzt: „Wann war das letzte Mal?“
Mein Sohn: „Weiß nicht genau. Schätze vor 2 Wochen.“
Arzt: „Was denken Sie, was Sie haben?“
Mein Sohn: …längeres Zögern… „…dann vermute ich Depressionen.“
Dann einziger Kommentar des Arztes (Ist er überhaupt Mediziner?)
Arzt: „Ich kann Sie nicht aufnehmen.“
Vermutlich ist das gesetzlich so geregelt, aber das Wichtigste fehlte natürlich:
Kein Wort von Zuspruch, dass man ihm helfen kann, wenn ein Platz frei wird. Sie sich bemühen Ihm so zügig wie möglich zu helfen und er vielleicht noch ein bisschen Geduld haben muss.
Irgendetwas, was ein wenig Hoffnung macht, dass die Situation sich auch wieder bessern kann.
Wir haben unseren Einweisungsschein in die Hand gedrückt bekommen mit den Worten: „Ich muss jetzt ans Notfalltelefon und habe keine Zeit mehr.“
Ich persönlich halten diesen Mann in dieser Funktion für völlig ungeeignet und absolut inkompetent. Sogar über unsere Ärztin wurde er fast beleidigend mit dem Satz: „Sie müsste doch das Prozedere eigentlich kennen.“
PS: Dieser Vorfall ereignete sich am 25.07.2022

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 18.08.2022

Sehr geehrte Carina23,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um so ausführlich über Ihre Erfahrung zu berichten. Wir bedauern sehr, dass Ihr Gespräch in unserer stationären Notaufnahme Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Auch wenn die Belegungssituation angespannt ist und eine sofortige stationäre Aufnahme nicht möglich ist, setzen wir voraus, dass unser Team jederzeit unseren Patient/-innen mit Empathie und Verständnis begegnet. Wir bitten um Entschuldung, wenn Sie es anders erlebt haben.

Ihre Bewertung haben wir zum Anlass genommen, mit unserem Team darüber zu sprechen, um künftig die Bedürfnisse und Empfindungen unserer Patient/-innen noch weiter in den Focus zu rücken.

Leider können wir hier aus Datenschutzgründen nicht weiter auf Ihr Gespräch in unserer Notaufnahme eingehen. Gerne möchten wir Ihnen aber vorschlagen, sich noch einmal mit unserem Beschwerde-und Verbesserungsmanagement in Verbindung zu setzen. Vielleicht lässt sich auf diese Weise das ein oder andere noch aufklären, was uns ein Anliegen ist.

Wir hoffen, dass es Ihrem Sohn inzwischen besser geht und wünschen ihm und Ihnen für die Zukunft alles Gute.

Freundliche Grüße aus der Unternehmenskommunikation.

Fachlich und menschlich top !

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
das Therapieangebot
Kontra:
kein WLAN
Krankheitsbild:
Ängste, Somatoforme Störungen, Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war insgesamt 11 Wochen in Haus 2 der Psychosomatik.
Ich hatte eine Fehldiagnose 2020 aus der sich Ängste entwickelten die mit Corona dann noch schlimmer wurden und mir auch körperliche Beschwerden bereiteten.
Ich begab mich nach nur kurzer Wartezeit freiwillig in Therapie und wurde dort sehr gut aufgefangen. Das gesamte Team der Pflege, die Psychologen, die vielen unterschiedlichen Therapeuten, die Ärzte, die Hausfee und die Küchenmitarbeiter haben sehr viel dazu beigetragen das es mir nach Ende der Zeit deutlich besser ging als zuvor.
Ich bin sehr dankbar das ich sehr viel Empathie, Fachwissen, und manch guten „mütterlichen“ Rat erfahren habe, die mich gestärkt haben und mir es möglich machten meinem Körper wieder mehr zu vertrauen. Ganz besonders möchte ich den tollen Teamzusammenhalt und die Führung der pflegerischen Leitung (Fr.W.) erwähnen, ich finde das trägt wesentlich dazu bei das man sich dort als Patient in einer schweren Zeit gut aufgehoben, und auch für einige Zeit, zuhause fühlt.
Auch meine Bezugspflegerin (Fr.Kr.) möchte ich extra erwähnen, wir hatten fast jede!!!! Woche tolle Bezugspflegegespräche mit vielen Tränen, neuen Erkenntnissen, Ermutigungen. Das hat sehr gut getan - danke!
Ebenso hatte ich auch vereinzelt tolle Gespräche mit Fr.Th. die mir noch heute in Erinnerung sind und mich die Dinge haben anders sehen lassen. Danke!
Meine Psychologin (Fr.H. und auch Hr.Kr.) hat mich zur ersten Sekunde „gehabt“ und gewusst was mit mir los ist. Sie hat mich abgeholt da wo ich war und mit vielen tollen Einzel und auch Gruppengesprächen auf den richtigen Weg gebracht!
Auch einen lieben Dank an die tolle Sporttherapeutin, Tanztherapeutin und die Kunsttherapeutin.

Insgesamt war ich nach dem Aufenthalt 5 Wochen in Reha und arbeite mittlerweile wieder Vollzeit. Ich bin Medikamentenfrei und mache Sport. Klar sind die Ängste nicht komplett weg aber ich kann damit viel viel besser umgehen und das weil mir Fachleute der Vitos dabei geholfen haben????????

2 Kommentare

Anonym37 am 17.04.2022

Natürlich ohne die Fragezeichen !!

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1995 in der KJP Rehberg

Kind/Jugend-Psych.
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1995   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (aus der Sicht eines 12jährigen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (aus der Sicht eines 12jährigen)
Pro:
familiäres Zusammensein in der Gruppe
Kontra:
damals vergitterte Aussentüren, „Aus-Raum“
Krankheitsbild:
unbekannt (wahrscheinlich psychisch-sozial)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war 1995 für ca. 10 Monate in der KJP am Rehberg. Grund für den Aufenthalt war u.a., dass ich mich weder in der Familie, noch in der Schule oder in sonstigen Umfeldern integrieren konnte.

Ich erinnere mich an Gespräche und EEG‘s, es war die Rede von einer leichte Form der Epilepsie.
Trotzdem habe ich durchweg positive Erinnerungen.
Es gab viele Angebote wie sportliche Bewegungstherapien und Beschäftigungstherapien in der Holzwerkstatt. (Ich besitze noch dort selbst gefertigte Spielzeugfiguren)

Für mich erschien damals alles wie eine nicht endende Klassenfahrt. Ich habe mich wohl gefühlt, hatte aber auch ziemlich Heimweh zu meinen Eltern, die ich jedes Wochenende besuchen durfte. Es gab zeitlich begrenzte „Ausgänge“ (als 12jähriger durfte ich 2+1 Stunde und als 13jähriger dann 3 Stunden am Stück alleine weg) und an gemeinsame Fernsehabende. Befremdlich war für mich, dass die Station mit Patienten mit schwersten geistigen Einschränkungen im gleichen Gebäude direkt nebenan lag. Das machte mir Angst. Es gehörte aber irgendwann zum Alltag und man verstand dort auch Kindern diese Thematik zu vermitteln.

Geprägt hat mich dort der Umgang mit anderen Kindern, dessen soziale Hintergründe ja doch oftmals unterschiedlich sind. So kam ich erstmalig in Kontakt mit Zigaretten und ließ innerhalb der Gruppe im angrenzenden Supermarkt Kaugummis mitgehen. Auch der erste Kontakt mit Mädchen, die erste Liebe fand dort in dieser Zeit statt. Auch ein „Ausbruchversuch“ machte ich mit, allerdings kam ich alleine reumütig abends zurück, nachdem die übrigen Ausreißer sich in der Gegend zerstreut hatten.

Die Schule empfand ich als nicht so streng wie die reguläre Schule. Deshalb musste ich auch nach der Entlassung das Schuljahr wiederholen.

Alles in allem war es eine schöne Zeit dort. Leider sprechen meine Eltern nicht über das Thema, die damaligen Diagnosen etc.
Ich würde mir gerne die Klinik noch einmal anschauen. Allein schon durch Fotos habe ich ein Deja-vu Erlebnis.

2 Kommentare

Vitos_Herborn am 04.05.2022

Lieber Herborner1995,

vielen Dank für Ihren Eintrag. Es freut uns sehr, dass Sie sich so positiv an die Zeit in der Klinik erinnern, auch wenn es sicherlich nicht schön ist, als junger Teenager längere Zeit in einer Klinik sein zu müssen.

Vielleicht ergibt sich bei einem Sommerfest oder Tag der offenen Türe für Sie die Gelegenheit, die Klinik nochmal als Besucher anzuschauen.

Gerne ist unser Klinikdirektor oder jemand aus seinem Team auch bereit, Sie für einen kurzen Besuch zu empfangen. Wenn Sie möchten, rufen Sie uns doch einfach an. Tel. 02772 – 504 – 12 12.

Alles Gute für Ihre Zukunft.
Freundliche Grüße aus der Unternehmenskommunikation.

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Haus 4 Bewertung

Suchttherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Sucht und Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Klinik für Depressionen und Sucht.
Gute Aufnahme durch Arzt und Pflegern.
Das Therapie Programm ist gut, besonders die Musik und Sporttherapie.
Bei Problemen ist das Pflege Team immer für ein Gespräch da.

Das Essen finde ich nicht so gut, vor allem weil es ca 1 Stunde vor dem Essen angeliefert wird und meist kalt war.

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 04.02.2022

Liebe/r 'Haus4VitosHerborn-Patient/-in',

wir danken Ihnen sehr herzlich für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik zufrieden waren.

Den Hinweis mit dem Essen werde ich an die Vitos Service weiterleiten.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und viel Gesundheit.

Freundliche Grüße
aus der Unternehmenskommunikation

Absolute Empfehlung für Vitos Herborn, Station 9

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Verbesserung im Vergleich zu 2012)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Hat halt auch viel mit Sympathie zu tun, hat gepasst!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ein Klinikaufenthalt ist kein Urlaub, man muss Hilfe annehmen und sich verändern lassen wollen!)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Nichtraucherbalkon wäre eine Überlegung! Kleiner Rückfall!)
Pro:
Ärzte, Pflegepersonal, Sauberkeit, Essen, Konzept, 1a
Kontra:
Keine ambulante Anschlussbehandlung möglich ;-)
Krankheitsbild:
Persönlich Krise, Depression, Angststörung, Panikstörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sollte ich noch einmal in eine persönliche Krise geraten, werde ich nicht mehr so lange warten, bis ich mir Hilfe hole und die Klinik früher kontaktieren.
Ich kann sie vollumfänglich weiterempfehlen.
Ich habe mich dort wohl gefühlt und bedanke mich herzlich bei allen Ärzten, dem Pflegepersonal, der Sozialarbeiterin und dem Reinigungspersonal.
Kleiner Hinweis für diejenigen, die sehr schlechte Bewertungen hinterlassen haben, es handelt sich um eine Klinik, nicht um ein ***** Hotel. ;-)
Nach anfänglichen Eingewöhnungsschwierigkeiten, kam ich zu der Überzeugung, dass es ein Privileg ist, überhaupt Nutznießerin einer solchen, ganzheitlichen Therapieform sein zu dürfen. Danke Deutschland! DANKBARKEIT ist ein ganz wichtiges Stichwort. Wenn man sie sich bewusst macht, kann sie helfen zu heilen und Veränderungen herbeiführen.
Man muss sich halt einlassen auf das Therapiekonzept und sollte nicht alles in Frage stellen und alles besser wissen wollen, als die Experten.

Mein Fazit zweieinhalb Jahre nach der Behandlung.
Ich habe Lebensveränderung herbeigeführt, die dringend nötig waren und es geht mit derzeit richtig gut.

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 04.02.2022

Liebe/r Selbstwirksamkeit,

vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Zum einen freuen wir uns sehr darüber, dass es Ihnen so gut geht und Ihnen der Aufenthalt in unserer Klinik geholfen hat, eine Lebensveränderung herbeizuführen. Dafür wünschen wir Ihnen auch weiterhin viel Erfolg und Gelingen.
Zum anderen ermutigen Sie mit Ihrem Bericht andere Patient/-innen dazu, ebenso den Schritt in eine Therapie und Veränderung zu wagen.

Nochmals vielen Dank und alles Gute für Sie.

Freundliche Grüße
aus der Unternehmenskommunikation

Die Superklinik

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr Einfühlsam
Kontra:
Etwas Sport wäre schön
Krankheitsbild:
Ich hatte keine Perspektive mehr für meine Zukunft
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Einfühlsame Therapeuten
Achtsamkeit für die Patienten
Hat mir sehr geholfen
Ich würde immer wieder hingehen.

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 04.02.2022

Lieber DirkS21,

wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung. Vielen Dank dafür.

Schön, dass unsere Therapeut/-innen Ihnen helfen konnten. Wir verstehen, dass Sie sich mehr Sport gewünscht hätten, was aber aufgrund der Pandemie nur begrenzt möglich war. Glücklicherweise konnten wir noch im Sommer letzten Jahres die neuen Outdoor-Sportgeräte für unsere Patient/-innen einweihen und aktuell wird unser Kegelraum neu renoviert.

Für Ihren weiteren Lebensweg wünschen wir Ihnen alles Gute und Gesundheit.

Freundliche Grüße
aus der Unternehmenskommunikation.

Abgesagter Aufenthalt

Psychosomatik
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Leider konnte mein Aufenthalt im Januar 2022 nicht stattfinden, da mir die Klinik eine Absage erteilte.

Ich bin aufgrund einer seltenen Erkrankung auf ein teures Medikament angewiesen. Dieses wäre, nachweislich, von der Krankenkasse bezahlt worden, jedoch wollte die Klinik keine "Risiken" eingehen und haben meinen Aufenthalt abgesagt.

Der Therapeut hat einen netten, kompetenten Eindruck gemacht. Das Klinikmanagement jedoch hat offenbar mehr Interesse am Geld als an der Gesundheit der Patient*innen.

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 04.03.2022

Liebe ‚Nutzerin‘,
vielen Dank für Ihren Bewertungseintrag und Ihre Offenheit.
Natürlich steht für uns das Wohl unserer Patient/-innen an erster Stelle, das ist unser Auftrag und unser Leitbild. Dennoch kommt es vor, dass wir eine stationäre Behandlung in unserem Hause ablehnen müssen. Hierfür gibt es unterschiedlich Gründe. Zum Beispiel, wenn eine komplexe Erkrankung vorliegt, die zwingend mit einem niederschwelligen Zugang zu fachspezifischer Mitbehandlung (z.B. Immunologie, Hämatologie) in einer universitären Einrichtung adäquat behandelt werden sollte. Oder aber die Krankenkasse lehnt einen stationären Aufenthalt ab und bewilligt nur eine ambulante Behandlung u.s.w.

Wir bedauern, dass wir unsere Gründe in Ihrem Fall offensichtlich nicht ausreichend verständlich erklärt haben. Für Ihre Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute und Gesundheit.

Freundliche Grüße
aus der Unternehmenskommunikation

Danke Haus 10

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Immer kompetente Ansprechpartner vor Ort
Kontra:
Kein WLAN im gesamten Haus
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schon bei meinem Vorgespräch im Haus 10 hatte ich das Gefühl dort am richtigen Ort zu sein. Nettes und zuvorkommendes Pflegeteam sowie sehr junges und kompetentes Therapeuten-Team. Nach der Aufnahme wurde einem genug Zeit zum Ankommen gelassen und der Therapieplan war sehr abwechslungsreich. Alle Therapeuten sind mit Herzblut bei der Arbeit und man merkt das ihnen der Beruf Spaß macht. Das Essen war sehr lecker und abwechslungsreich. Vielen Dank an alle die dort arbeiten, Sie haben mir sehr geholfen!

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 13.01.2022

Sehr geehrte/r HTI,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Ihr Lob freut uns und das ganze Team von Haus 10 sehr.

Schön, dass Ihnen der Klinikaufenthalt so gut getan hat.

Für Ihre Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute und Gesundheit.

Freundliche Grüße
aus der Unternehmenskommunikation

Keine Hilfe

Kind/Jugend-Psych.
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Station wurde nett eingerichtet
Kontra:
Viele Schuldzuweisungen
Krankheitsbild:
Unbekannt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider kann ich nichts Positives benennen. Die Familiengespräche laufen immer mit vielen Schuldzuweisungen und Druck ab. Leider wird damit niemanden geholfen, weder dem Patienten noch der Familie.
Es gibt keine Diagnose, da dies im Kinder und Jugendalter sich verändert. Ich denke, dass eine Diagnose sowohl Patient als auch der Familie helfen kann. Besonders für das Verständnis für den Patienten ist das wichtig.
Ziele und Hilfe und Erklärungen werden nicht gegeben.
Eigentlich gehen sowohl Patient als auch die Familie geschwächter wieder aus der Klinik.
Es wird sehr schnell geurteilt und Vermutungen nicht mal hinterfragt. Eltern sollten besser nie etwas hinterfragen. Das wird sofort als Kritik angesehen und immer wieder angesprochen, wie es sein kann, dass man etwas hinterfragt. Und natürlich arbeitet man dann nicht mit.

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 13.01.2022

Liebe/r Dante3,
zunächst möchten wir Ihnen herzlich danken, dass Sie uns die Behandlung Ihres Kindes aus Elternsicht so ehrlich geschildert haben.
Natürlich widerstrebt es unserem Heilungsauftrag, in den Familien unserer Patient/-innen Druck aufzubauen oder Schuldzuweisungen zu tätigen. Aus Erfahrung wissen wir, dass Eltern, insbesondere Mütter, sich oft schuldig fühlen, wenn ihre Kinder krank sind, daher tut es uns aufrichtig leid, wenn Sie dieses während der Familiengespräche so empfunden haben.
Wir können Ihnen jetzt nur noch anbieten, nochmal mit uns ins Gespräch zu kommen. Unser neuer Klinikdirektor, Dr. Christoph Andreis, würde sich gerne mit Ihnen unterhalten. Vielleicht können wir so einige negative 'Eindrücke' aus dem Weg räumen.
Gerne dürfen Sie sich unter der Tel. Nummer 02772 - 504 - 0 mit dem Vorzimmer des Klinikdirektors verbinden lassen.

Falls Sie diese Möglichkeit nicht in Anspruch nehmen möchten, wünsche wir Ihnen und Ihrem Kind alles Gute für die Zukunft.

Freundliche Grüße aus der Unternehmenskommunikation.

Sehr angenehmer Aufenthalt

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nix
Krankheitsbild:
Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich nach einer kurzen Eingewöhnungsphase im Haus 2 sehr wohl gefühlt.Während meinem Aufenthalt von 8 Wochen habe ich mich von den Therapeuten und dem Pflegepersonal sehr gut betreut gefühlt. Zuerst war ich einigen Therapien ( Musik und Kunst ) gegenüber skeptisch, konnte mich aber darauf einlassen, so das es Spass machte und ich viel gutes gelernt habe. Zu meiner Therapeutin hatte ich eine sehr gute Verbindung, was auch zu einem erfolgreichen Aufenthalt beigetragen hat.

Das Haus wurden täglich gereinigt.Die Zimmereinrichtung ist zweckmässig.Das Essen war gut, nur am Obst wurde etwas gespart.In der Therapiefreien Zeit und abends stehen Spiel- und Sportgeräte zur Freizeitgestaltung zur verfügung.

Ich habe mich woll gefühlt und kann Haus 2 empfehlen

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 12.01.2022

Liebe/r T.Z.,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es ist für uns jedesmal eine große Freude, wenn wir lesen, dass der Aufenthalt in unserer Klinik unseren Patient/-innen so gut getan hat und wir helfen konnten.

Ihren Hinweis mit dem Obst geben wir gerne an die Vitos Service weiter.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und viel Gesundheit.

Freundliche Grüße aus der Unternehmenskommunikation

Spitze

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Super Personal
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Tolles Team, egal ob Pfleger, Therapeuten oder Ärzte... Alle sind jederzeit für einen da und haben ein offenes Ohr.
Ich war in Haus 2,dort war ich super gut aufgehoben und konnte so viel Gutes für mich erreichen.

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 18.11.2021

Liebe Elena0490,

vielen Dank für die überaus freundliche Bewertung.

Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Krankenhausaufenthalt sehr zufrieden waren.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und Gesundheit für Ihre Zukunft.

Freundliche Grüße
aus der Unternehmenskommunikation

Haunted Hill

  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Kämpfe ums Überleben!
Krankheitsbild:
Depressionen, Angst-und Panikstörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wahnsinn was dort abgeht! Da denkt man, seinem Partner wird geholfen, aber das Gegenteil ist der Fall. Mein Mann ist aktuell dort (Haus 1) und wird völlig im Stich gelassen. Da die Angst-und Panikattaken so schlimm sind, hat er von Anfang an um zusätzliche Hilfe gebeten. Die Aussage der Pflegerin war nur: das ist hier unser Konzept, ich lasse mich nicht kaputt machen und möchte noch ein paar Jahre in dem Beruf arbeiten.
Ich würde sagen, diese angebliche Pflegerin hat komplett ihren Beruf verfehlt und sie ist nicht die einzigste. Mein Mann hat immer freundlich gegrüßt. Was macht ein Pfleger, welcher an ihm vorbei geht? Guckt ihn von oben bis unten an und geht grußlos vorbei. Ein anderer Patient auf dem Flur wurde komischerweiße gegrüßt. Sehr merkwürdig, es scheint wohl "Lieblinge" unter den Patienten zu geben.
Was die Sauberkeit angeht: die ist nicht wirklich vorhanden, außerdem wird die Toilettenbrille nicht mal richtig trocken gemacht. Dafür scheint wohl keine Zeit zu sein.
Kein Geld scheint hingegen fürs Essen da zu sein, denn das ist, laut meinem Mann auf ein Minimum beschränkt. Jeder bekommt nur 1 Brötchen zum Frühstück, mittags nur die Portion auf den Teller und am Wochenende gibt es morgens nicht mal Wurst und Käse. Echt eine bescheidene Auswahl, denn wenn jemand wirklich Hunger hat, wird er nicht satt.
Aber um aufs Wichtigste zurück zu kommen: die Patienten werden schlicht und einfach sich selbst überlassen. Richtige Hilfe gibt es dort nicht. Auch an dem Therapieplan sollte dringend gearbeitet werden, denn dort überschneiden sich oft Sachen, es kann also gar nicht alles wahr genommen werden. Schon bisschen komisch, bei so vielen Jahren Erfahrung.
Diese Klinik ist absolut nicht zu empfehlen, denn als Angehöriger macht man sich noch mehr Sorgen als vorher!
Falls jemand auf meinen Kommentar antworten sollte: Sparen Sie sich bitte gleich im Vorfeld irgendwelche erfundenen Erklärungen und Zurückweisungen von wegen "das stimmt so nicht".
ES STIMMT ALLES!!!

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 18.11.2021

Liebe Harmonie2,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Ihre negativen Erfahrungen bedauern wir sehr und nehmen sie ernst. Da Sie von Haus 1 sprechen, bezieht sich Ihr Kommentar auf die Klinik für Psychiatrie und Psychotherapie.

Als Klinikleitung sind wir bestrebt, unseren Patientinnen und Patienten die bestmögliche Behandlung zu geben; daher ist es uns ein Anliegen, Ihre Bewertung genauer zu verstehen.
Natürlich ist es unser Wunsch, dass alle unsere Pflegekräfte zu allen Kranken gleich freundlich sind und sie spüren lassen, dass sie sich gerne um sie kümmern. Wir werden dieses Thema erneut in unseren Teams ansprechen. Auch wenn die Arbeitsbedingungen insbesondere unter Corona erschwert sind, möchten wir als Klinikleitung nicht, dass Sie oder Ihre Angehörigen darunter leiden.

Bezüglich des Therapieplans möchten wir bemerken, dass wir sehr viele unterschiedliche Therapien anbieten z.B. Physiotherapie, Ergotherapie, Bewegungstherapie, Musiktherapie, Kunsttherapie, Tiergestützte Therapie wie Reiten und andere. Aufgrund der Coronasituation mussten wir die Therapiegruppen stark verkleinern oder die Therapeut/-innen konnten nicht stationsübergreifend arbeiten. Daher kam und kommt es leider hin und wieder zu Terminüberschneidungen. Das bedauern wir sehr, aber wir können versichern, dass unser Team vom Therapiezentrum fortwährend an einer bestmöglichen Zeitplanung für alle arbeitet.

Ihren Kommentar zum Essen und zur Reinigung leiten wir zur Information an die Vitos Service weiter. Vielleicht hilft Ihnen an dieser Stelle schon der Hinweis, dass es zu einem korrekten Reinigungsprozess gehört, gereinigte Flächen nicht trocken nachzupolieren. Dies ist wichtig, um die Desinfektionswirkung zu erhalten. Es kann im Nachgang zu einer Schleierbildung kommen. Dies ist kein Schmutz, sondern sind unbedenkliche Rückstände des Desinfektionsmittels.

Gerne würden wir auch mit Ihnen und Ihrem Mann persönlich sprechen und uns über Ihre Kontaktaufnahme unter Tel. 02772 – 504 – 15 01 freuen.

Für Ihre Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute.“

Freundliche Grüße
aus der Unternehmenskommunikation

Unmöglich!!!

  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine Sau ist für dich da, und wenn dann wird man gezwungen.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Hässliches Anwesen, die Zimmer sind katastrophal, man fühlt sich nicht wohl. Die Fenster sind zugeschlossen.)
Pro:
Kontra:
Es gibt nichts positives über dieses Haus zu berichten!!!
Krankheitsbild:
Schwere Depressionen, Angst und Panikstörung.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hätte auf all die ganzen schlechten Rezensionen hören sollen denn, alles was dort stand hat sich bewahrheitet. Grausam und schlimm hier!

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 18.11.2021

Hallo Kniddel,

wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Leider gehen aus Ihrer Bewertung keine konkreten Kritikpunkte hervor, die wir an unsere Abteilung Qualitätsmanagement/Verbesserungsmanagement weiterleiten können.

Da wir jedoch als Klinik sehr bestrebt sind, unsere Stationsabläufe weiter zu verbessern, um unseren Patientinnen und Patienten die bestmögliche Behandlung zukommen zu lassen, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns kontaktieren und wir über die ungenannten Punkte sprechen können, die in Ihrer Bewertung anklingen. Sie finden unsere Kontaktdaten auf www.vitos-herborn.de.

Bezüglich Ihres Kommentars zur Ausstattung gehen wir davon aus, dass Sie nicht in unserem Neubau untergebracht waren, sondern in einem unserer denkmalgeschützten, aber renovierten Altbaugebäude mit eigenem Garten. Fotos finden Sie in unserer Fotogalerie: https://www.vitos.de/gesellschaften/vitos-herborn/einrichtungen/vitos-klinik-fuer-psychiatrie-und-psychotherapie-herborn

Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre Zukunft.

Freundliche Grüße
aus der Unternehmenskommunikation

Schicken Sie ihr Kind dort nicht hin!

Kind/Jugend-Psych.
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013-2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Diese Klinik sollte geschlossen werden)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Die Ärzte hören einem nicht zu)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine Therapie nur Medikamente)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Komplettes Chaos, Mitarbeiter sind gewalttätig und planlos)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Dreckig, vollgeschmiert)
Pro:
Kontra:
Dreckig, keine hilfe, filmriss, horror, trauma
Krankheitsbild:
Depression Angoraphobie PTBS Sozialphobie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde dort vor ca 5 jahren eingewiesen wegen meinen psychischen Erkrankungen. Von anfang an wurde ich wie Dreck behandelt, ständig fixiert und ab in den Time- Out raum. Mir wurden Medikamente verabreicht von denen meine Mutter nie Erfahren hatte. Ich selbst weiß nur noch das die Betreuer mich gezwungen hatten ein Medikament einzunehmen dann 1 Woche Gedächnisverlust. Ich weiß von dieser Woche nichts mehr, meine Mutter wollte mich besuchen was ihr aber erst nach langem diskutieren genehmigt wurde, dort habe ich sie dann laut erzählungen mit glasigen Augen angeschaut und habe sie gefragt wer sie sei. Ich bin mit mehr psychischen Erkrankungen hinaus gegangen wie rein. BITTE suchen sie für Ihr Kind eine andere Klinik. Jedes mal wenn ich das Vitos gelände betrete bekomme ich eine Panikattacke. Die Zimmer sind dreckig und generell wirkt es wher aus einem klischee psychatrie horrorfilm. Der Timeout raum ist komplett heruntergekommen, gitterstäbe vor den fenstern, eine alte vergammelte matratze ist das einzige was man in diesem raum vorfindet, kratzspuren an den wänden und nicht selten hört man tag und nacht die leute darin schreien. Ich weiß das alles klingt weit hergeholt aber es ist die Wahrheit. Schicken sie ihr Kind auf die DBTA Station in Frankfurt auf dem Uni Klinikums gelände, dort wird Ihrem Kind wenigstens geholfen.

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 05.10.2021

Liebe(r ) Drawingsbyshadow,

wir bedauern sehr, dass Dich Dein Aufenthalt in unserer Klinik nach so vielen Jahren noch so beschäftigt, dass Du erst jetzt diesen Bericht verfasst hast. Gerne hätten wir früher mit Dir gesprochen. Den Mitarbeitenden unserer Klinik ist es sehr wichtig, jeden Menschen respektvoll zu behandeln und ihnen zu helfen.

Zu Deinen Vorwürfen: Eine feste Medikation verordnen wir grundsätzlich nur nach Rücksprache mit den Sorgeberechtigten. Auch wenn es während einer medikamentösen Behandlung mit Psychopharmaka zeitweise zu Konzentrationsschwierigkeiten oder Vergesslichkeit kommen kann, ist es völlig ausgeschlossen, dadurch einen mehrtägigen Gedächtnisverlust zu erleiden. Deine Kritik bezüglich unseres Time-Out-Raums: Time-Out Räume sind bewusst reizarme Räume, in denen ein Jugendlicher mit akuter Tendenz zur Selbst- oder Fremdgefährdung durch die Distanz zur Außenwelt zur Ruhe finden kann. Daher ist es normal, dass in einem solchen Raum außer einer Matratze keine weiteren Möbel oder Gegenstände vorhanden sind, die eine Verletzungsgefahr bergen. Diese Maßnahme oder eine vorübergehende Fixierung werden allerdings immer nur als letztes Mittel eingesetzt, wenn alle anderen deeskalierenden Maßnahmen nicht greifen.

Bezüglich unserer Klinik. Es stimmt, dass das Klinikgebäude schon etwas älter ist. Es wurde in den siebziger Jahren gebaut. Natürlich wurde inzwischen immer wieder renoviert, aber in Kürze starten wir mit grundlegenden baulichen Sanierungs- und Renovierungsarbeiten. Deinen Einwand in Bezug auf die Sauberkeit weisen wir entschieden zurück, da unser Reinigungsdienst die Räume täglich reinigt. Matratzen werden regelmäßig ausgetauscht.

Wir wünschen Dir für die Zukunft alles Gute.

Freundliche Grüße aus der Unternehmenskommunikation

was nicht passt muß passend gemacht werden

Psychiatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
nichts positiv
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Station Ärztin Haus 22 Station 8
arrogant hochnäsig
wollte nur die Wäsche von meiner Frau abholen.
Sie sagte mir, Sie sei in Therapie von morgens bis 15.30
was auch in Ordnung ist.
Wenn es nicht gelogen währe, es war gelogen
wurde einfach weggeschickt und wurde schlicht und einfach von dieser Stationsärztin angelogen
Es gibt in Wahrheit die Morgenrunde dazwischen zwei Therapien und dann Abendrunde.
Die Herrschaften sollten sich endlich um Ihre Patienten kümmern.
Es sollte doch möglich sein zwischendurch neue Kleidung zu bringen und oder abzuholen.
Sollte diese Frau mal an mich geraten, einem Handwerker,
wenn Sie einen Wasserschaden hat
Werde ich gerade mal eine Pause einlegen und Sie müsste sich mal gedulden.
Mal schauen was dann passiert.!

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 07.09.2021

Sehr geehrter Herr tissy,

mit Bedauern haben wir Ihren Bewertungstext gelesen. Wir verstehen Ihren Unmut und dass Sie sich in Ihrem Fall eine unkomplizierte Lösung gewünscht hätten. Tatsächlich aber – und gerade weil die therapeutischen Zeiten sehr eng getaktet sind - sollten Patienten und Patientinnen während ihrer Therapie absolut ungestört sein. Sicherlich werden Sie verstehen, dass dies besonders im psychiatrischen und psychotherapeutischen Bereich für den Erfolg der Behandlung enorm wichtig ist.

Es ist daher grundsätzlich sehr hilfreich, wenn Familienangehörige sich im Vorfeld kurz mit der Station abstimmen, ob zum Beispiel die Abholung der Wäsche gerade passt.

Wir hoffen, abgesehen von diesem Zwischenfall, dass der Klinikaufenthalt Ihrer Frau geholfen hat und es ihr besser geht. Alles Gute und Gesundheit für die Zukunft.

Freundliche Grüße aus der Unternehmenskommunikation

Sehr gute Behandlung

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 4/2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Keine Vertretung bei Ausfall einer Therapie)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Gute Ausstattung und alles sehr sauber , kein W-LAN)
Pro:
Nettes und fachlich gutes Personal
Kontra:
Kein W-LAN
Krankheitsbild:
Depression/ Schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Erfahrungsbericht:
Ich habe mich im Haus 10 sehr wohl gefühlt. Während meinem Aufenthalt von 11 Wochen habe ich sehr viele nette und kompetente Therapeuten sowie Pfleger und Pflegerin kennen gelernt . Am Anfang der Therapie war ich noch skeptisch, habe mich aber auf alle Therapien eingelassen und habe gute Erfolge erzielt . Zu meiner Therapeutin hatte ich von Anfang an eine sehr gute Verbindung und konnte mich öffnen . Danke ?? dafür .

Das Haus ist sehr sauber und wird täglich gereinigt .
Zimmer sind schön eingerichtet und auch sehr sauber .

Sehr angenehm waren die Abende mit den Patienten und es sind neue Freundschaften entstanden.
Sogar ein Besuch im Museum wurde ermöglicht .
Musik und Kunsttherapie war sehr gut und eine neue Erfahrung für mich . Ergotherapie war ebenfalls ein Spaß . Akupunktur und Emory Waren sehr entspannend .

Ich kann Haus 10 der Vitos sehr empfehlen.
Nur das Essen ist nicht so dolle

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 05.10.2021

Sehr geehrte/r Matze2105,

wir bedanken uns sehr herzlich für Ihre überaus gute Bewertung. Es freut uns außerordentlich, dass Sie bei uns Ihre anfängliche Skepsis überwunden haben und mit Ihrem Aufenthalt sehr zufrieden waren.

Ihren Hinweis bezüglich der Mahlzeiten gebe ich an die Vitos Service weiter.

Für Ihre Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute.

Freundliche Grüße aus der Unternehmenskommunikation

Komplette Aufennachholbedürftig halt und Bechandlung

Suchttherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sauber, Ärtzte und einige Mitarbeiter des Hauses freundlich.
Kontra:
Essen, Aufenthalt zu Teuer für Privatpatienten
Krankheitsbild:
Alkoholetzug
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Beratung und Einweihung in Tagesablauf wahr schlecht.
Essen Mittelmäßig.
Freundlichkeit des Personals Nachholbedürftig.
Aufenthalt für Privatpatienten zu Teuer.

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 24.06.2021

Sehr geehrte/-r Ostap2,

wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Ihre Kritikpunkte haben wir an die Abteilung Qualitätsmanagement/Verbesserungsmanagement weitergeleitet. Wenn Sie sich persönlich darüber austauschen möchten, können Sie uns gerne kontaktieren. Sie finden die Kontaktdaten auf www.vitos-herborn.de.

Freundliche Grüße
aus der Unternehmenskommunikation

Ein großes Dankeschön

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetentes Personal
Kontra:
zeitweise Personalmangel
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das medizinische Personal war freundlich, hilfsbereit und vor allem sehr kompetent. Ich wurde gut über Abläufe, Angebote und Medikation informiert und beraten. Auch der soziale Dienst war ständig ansprechbar und vergab kurzfristig Beratungstermine.
Explizit möchte ich die kombinierte Station für Entgiftung und Depressionen (Station 4) loben, deren Pflegepersonal mir immer, wenn ich es wünschte, ein offenes Ohr schenkte und wirklich sehr hilfreiche Tipps für die akute Behandlung meiner schweren Depression hatte. Meiner Meinung nach liegt es daran, dass das Pflegepersonal gut eingespielt und vor allem sehr erfahren ist. Leider kam es zeitweilig zu Einschränkungen, da Personal fehlte, welches auf anderen Stationen aushelfen musste.
Die Stimmung war trotzdem ausnahmslos gut bis sehr gut, was sich automatisch auf die Patienten überträgt.
Die Therapieangebote (in meinem Fall Ergo-, Musik- und Bewegungstherapie) waren sehr gut und die Therapeuten vermitteln den Eindruck, als würden sie ihren Beruf wirklich gerne ausüben. Wer sich auf die Angebote einlässt, wird hier sogar Spaß an den Therapien haben und das hätte ich beispielsweise von einer Ergotherapie so nicht erwartet.

Das Essen war gut und mehr, als ausreichend. Und das finde ich für eine Klinik, in der man sich länger aufhält (in meinem Fall fünf Wochen) ziemlich wichtig.

Ich kann die Vitos Klinik in Herborn ausnahmslos weiter empfehlen, denn ich habe mich dort richtig wohl gefühlt, was auch nicht selbstverständlich ist.

Ich bin sehr dankbar für die schnelle, unkomplizierte Aufnahme, die ganze Behandlung und die Sicherheit mich in akuter Notlage wieder dort melden zu können.

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 26.04.2021

Sehr geehrte/r [email protected],

wir freuen uns sehr über Ihren Eintrag und Ihre überaus positive Bewertung.
Schön, dass Sie mit Ihrem Klinikaufenthalt bei uns so zufrieden waren und wir Ihnen helfen konnten.

Vielen Dank noch einmal dafür, dass Sie sich die Mühe gemacht haben und hier so ausführlich geschrieben haben.

Für Ihre Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute.

Viele Grüße aus der
Unternehmenskommunikation von Vitos Herborn

Gute fachliche Behandlung

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Wlan fehlt, keine Einzelzimmer)
Pro:
Super Therapeuten
Kontra:
Leider das vegetarische Essen....
Krankheitsbild:
Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gutes Fachpersonal, man fühlt sich gut behandelt und wertgeschätzt.

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 06.04.2021

Sehr geehrte/r Bö2017,

haben Sie herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Es freut uns außerordentlich, dass Sie so zufrieden waren.

Da das Essen von der Vitos Service geliefert wird, gebe ich Ihre Kritik gerne weiter. Uns von Vitos ist es wichtig, unsere Patienten zufrieden zu stellen und den Service weiter zu optimieren.

Für Ihre Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute.

Freundliche Grüße aus der Unternehmenskommunikation

Nicht zu empfehlen

Kind/Jugend-Psych.
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflegerischen Team
Kontra:
Psychologische Betreuung
Krankheitsbild:
Borderline, Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider hat mir mein Aufenthalt in dieser Klinik nichts gebracht, da ich sofort in alte Verhaltensmuster gefallen bin, dies aber nicht aufgefallen ist.
Zudem gab es sehr wenige Gespräche und zu Beginn viel zu wenig Beschäftigungsmöglichkeiten.
Das Pflegeteam war äußert lieb, aber dringliche Gespräche wurden nicht angeboten.
Die Schule dort ist leider eine Katastrophe, man lernt nichts und der Unterricht ist sehr durcheinander und unstrukturiert.

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 25.02.2021

Sehr geehrte Luana5,

haben Sie besten Dank für Ihre nachträgliche Bewertung aus der Behandlung von 2013. Wir freuen uns darüber, dass Sie das Pflegeteam als zugewandt und gesprächsbereit erlebt haben. Offensichtlich hat unser damaliges Team aber die Dringlichkeit Ihres Gesprächswunsches unterschätzt.

Dass Sie in alte Verhaltensmuster zurückgefallen sind, kommt bei einer psychiatrischen Erkrankung leider häufiger vor. Dass es uns nicht gleich zu Anfang aufgefallen ist, tut uns leid, aber man muss hier bedenken, dass Sie Ihre alten Verhaltensmuster kennen und daher schneller erkennen können als Personen, die Sie neu kennenlernen. In der Anfangsphase unserer Behandlung gibt es bis zum besseren Kennenlernen der PatientInnen immer ein Frühangebot. Erst daran schließt sich eine individuell abgestimmte Therapie an. Dabei ist es uns ein großes Anliegen, regelmäßige Gesprächsangebote zu unterbreiten. Oft erleben wir aber auch im Klinikalltag, dass viele am Anfang eine Orientierungsphase bedürfen, um anzukommen. Bezüglich des Schulangebotes möchten wir uns nicht positionieren, weil die Schule einem anderen Träger angehört, aber auch hier gilt, dass für viele SchülerInnen die Anfangsphase bedeutet, mit der Institution Schule wieder positiv umgehen zu lernen, bevor es in einer späteren Phase zu stärken und spezifischen leistungsbezogenen Angeboten kommt.

Wir wünschen Ihnen für Ihre Gegenwart und Zukunft alles Gute.

Freundliche Grüße aus der Unternehmenskommunikation

Entäuscht

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 14.12.2020

Sehr geehrte/r Aldebaran2,

wir danken Ihnen für Ihren Eintrag. Der Dialog mit Angehörigen ist uns sehr wichtig. Auch wenn es unter den aktuellen Coronabedingungen zu Einschränkungen kommen kann, weil Besuche nur eingeschränkt stattfinden dürfen, hätte unser Behandlerteam Ihnen gerne direkt und fachlich bezüglich Ihrer Fragen und Anmerkungen zur Seite gestanden. Daher versuchen wir auf diesem Wege Ihre indirekten Fragen zu beantworten.

In unserer gerontopsychiatrischen Abteilung werden psychiatrische Krankheitsbilder ab dem 60. Lebensjahr behandelt. Es ist uns ein großes Anliegen, unsere Patienten gemäß ihrer Krankheitssymptomatik optimal zu behandeln und zu fördern, wobei die Würde der erkrankten Menschen dabei im Mittelpunkt steht. Gerade in der Gerontopsychiatrie sind Desorientierungs- und Verwirrtheitszustände in einem erheblichen Teil krankheitsbedingt wie zum Beispiel bei einer Demenz und nicht ursächlich in einer Medikamentennebenwirkung zu sehen. Eine notwendige medikamentöse Behandlung erfolgt leitliniengerecht und nur nach ausführlicher Aufklärung mit dem Einverständnis des Erkrankten oder der gesetzlichen Betreuungsperson. Der Begriff der „guten Einstellung“ ist dabei ein ärztlicher Fachterminus, der auf die medikamentöse Einstellung bezogen ist und nichts mit Maschinen zu tun hat.

Die Inkontinenzversorgung erfolgt ebenso leitliniengerecht und nach geltendem Expertenstandard. Diese umfasst ein Toilettentraining und bedarfsadaptierte Versorgung mit Inkontinenzartikeln. Dabei stehen Sicherheit und Hygiene im Mittelpunkt, um ein Infektionsrisiko für die erkrankte Person zu minimieren und sie nicht unnötig mit den eigenen Defiziten zu konfrontieren. Das Tragen von Einlagen oder Windeln bei Vorliegen einer Inkontinenz ist daher zwingend notwendig und keinesfalls als unwürdig oder würdelos zu betrachten.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Mutter alles Gute. Wenn Sie noch Fragen haben, stehen wir sehr gerne für ein Gespräch oder weiteren Kontakt zur Verfügung. Kontaktdaten finden Sie auf www.vitos-herborn.de.

Freundliche Grüße
aus der Unternehmenskommunikation

Gut aufgehoben...

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Vitos Klinik liegt in einem sehr schönen Gelände mit viel Wald und Ruhe.Die Gebäude haben ein ganz besonderes flair.Die Klinik ist schön eingerichtet und man fühlt sich dort sehr wohl.Das Essen ist gut.man kann zwischen verschiedenen Gerichten wählen.
Der Tagesablauf ist mit den ganzen Therapien gut strukturiert.

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 07.10.2020

Liebe Leni2020,

wir freuen uns über diese überaus positive Bewertung und vor allem darüber, dass Sie mit allem sehr zufrieden waren.

Für Ihre Zukunft wünschen wir alles Gute. Bleiben Sie gesund!

Freundliche Grüße aus der Unternehmenskommunikation

Zu empfehlen

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Therapeuten, Pflege-Team, Ausstattung, Gruppenangebote
Kontra:
Therapieausfall
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war insgesamt 5 Wochen in Haus 2. Ich habe mich dort sehr wohl gefühlt. Das Pflege-Team ist super freundlich, hat immer ein offenes Ohr und ist engagiert.
Die Einzelgespräche mit den Therapeuten waren sehr aufschlussreich. Es wurde sich immer viel Zeit genommen und ich hatte nicht das Gefühl, dass jemand unter Zeitdruck stand.
Die Gruppen-Angebote waren sehr informativ und abwechslungsreich. Vor allem die Kunsttherapie war für mich persönlich ein guter Ausgleich.
Der Kontakt zu den Mitpatienten war von Anfang an sehr positiv. Es war immer jemand da, der einen mal ablenken oder auch trösten konnte.
Die Parkanlage trägt dazu bei, das man sich nicht wie in einer Klinik fühlt. Jede Station ist ein einem anderen Haus untergebracht.
Falls ich in Zukunft nochmal Hilfe brauche, werde ich gerne wiederkommen.

2 Kommentare

Vitos_Herborn am 01.10.2020

Liebe Judith123,

wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.

Für Ihre Zukunft alles Gute und Gesundheit.

Freundliche Grüße aus der Unternehmenskommunikation

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Insgesamt nur mittelmäßig

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Ergotherapie, ärztliche Betreuung
Kontra:
Sehr wenig Zeit der Psychologen pro Patient, Essen
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Geringes Therapieangebot. 3 Psychologen für 24 Patienten auf der Station, trotzdem nur 30 min pro Patient pro Woche. Pflegepersonal teilweise engagiert, teilweise richtig schlecht und unfreundlich. Ärztliche Behandlung insgesamt gut. Essen richtig schlecht

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 01.10.2020

Liebe/r MKPV,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben und uns Ihre Kritikpunkte nennen.

Wir werden sie in unser Verbesserungsmanagement aufnehmen. Gerne biete wir Ihnen auch an, bei einem Wunsch nach Klärung mit uns direkt Kontakt aufzunehmen. Über www.vitos-herborn.de finden Sie unsere Kontaktdaten.

Wir hoffen, dass es Ihnen gut gehen möge und wünschen alles Gute für die Zukunft.

Freundliche Grüße aus der Unternehmenskommunikation

Sehr zu empfehlen, vielen Dank für den Aufenthalt in dieser Klinik!

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (für Leute ohne körperl. Einschränkung top! Jedoch: Kein wlan!!)
Pro:
Personal
Kontra:
Barrierefreiheit & fehlender Internetzugang
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich (30, zuvor noch nie in psychotherapeut. Behandlung gewesen) war für 8 Wochen in der Klinik für Psychosomatik in Herborn (Station 2). Der Aufenthalt hat mir aus einer konkreten Lebenskrise geholfen & mich darüber hinaus nachhaltig für mein alltägliches Leben gestärkt.
In diesem Sinne vorweg: Sollten Sie einmal eine solche Behandlung in Erwägung ziehen, trauen Sie sich, ohne Vorurteile!

Meine konkreten Klinik-Eindrücke:

Therapieangebot:
- breites Therapieangebot vorhanden.
- Das Wichtigste für mich: die Einzelsitzungen mit meiner dortigen Psychotherapeutin. Diese waren 1x/Woche vorgesehen. Zu Beginn der Therapie hätte ich mir allerdings zwei Sitzungen pro Woche gewünscht, um meine Situation schneller aufzuarbeiten.

Team:
- Alle Angestellten (Reinigung, Pflege, Ärztin, Therapeuten) waren wirklich klasse! Das Personal war sehr freundlich und einfühlsam und hatte jederzeit ein offenes Ohr.
- Meine Psychotherapeutin war sehr versiert und ich habe mich von Anfang an sehr gut bei ihr aufgehoben gefühlt.

Umgebung/Essen etc.:
- Das Gebäude ist Teil einer hübschen, offenen Parkanlage.
- schöne Zimmer
- Das Essen ist bis auf wenige Gerichte wirklich gut. Zudem ist ein Patientenkühlschrank vorhanden, in dem man selbst gekaufte Lebensmittel unterbringen kann.
An Wochenenden wurde des öfteren gemeinsam gegrillt oder jemand von uns Patienten hat mal einen Kuchen o.Ä. gebacken, das war sehr schön und gemeinschaftlich.
- Ein eigener Garten zum Ausspannen mit Liegen und Tischtennisplatte ist vorhanden.

Kritik:
1. Gebäude ist nicht barrierefrei und für ältere oder gehbehinderte Personen nicht bzw. nicht gut geeignet: Sehr viele zu bewältigende Treppenstufen. Duschen, Toiletten und Betten i.d.R. nicht behindertengerecht. Einige Patienten hätten diesbezüglich im Vorfeld besser aufgeklärt werden müssen!
2. Der nächtliche Bereitschaftsdienst im Haus soll nur bei Notfällen geweckt werden. Dies hemmt jedoch viele Patienten, sich bei nächtlichem Unwohlsein zu melden.
3. Kein wlan!!

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 01.10.2020

Liebe Conni_2020,

vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen in unserer Klinik so gut gefallen hat und es Ihnen besser geht.

Danke auch für das Nennen der Kritikpunkte. Diese nehmen wir in unser Verbesserungsmanagement auf. Auch wenn unsere historischen Klinikgebäude, die unter Denkmalschutz stehen und daher gewissen baulichen Einschränkungen unterliegen, ist es unser Bestreben, unseren Patienten den größtmöglichen Komfort zu bieten.

Alles Gute und Gesundheit für Ihre weitere Zukunft.

Freundliche Grüße aus der Unternehmenskommunikation

Danke an ein tolles Team.

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolles TEAM macht so weiter
Kontra:
Leider sind oft Therapien ausgefallen, weil viele im Team krank waren, da sollte für Ersatz gesorgt werden.
Krankheitsbild:
Schwere Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war von August bis Oktober 2019 in Hause 10 ein tolles Team immer für einem da ich kann nur gutes sagen, alles super .Ich bin sehr dankbar den ihr habt mir ein stück von meinem Leben zurück gegeben. Egal wer da ist von der Reinigungskraft,bis zu Obrrätztin alle haben ein offenes Ohr, ich kann Haus 10 nur über alles Loben.

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 17.08.2020

Sehr geehrte Martha-Anna,

vielen lieben Dank für Ihre sehr nette und positive Bewertung. Wir freuen uns darüber, dass wir Ihnen helfen konnten und es Ihnen besser geht.

Für Ihre weitere Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute und Gesundheit.

Freundliche Grüße
aus der Unternehmenskommunikation von Vitos Herborn

Therapie Erfolg

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Psychologen
Kontra:
therapie Ausfälle
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War von Mai bis Juni 71/2 Wochen in der Psychosomatik Haus 10.Habe sehrgute Erfahrung dort gemacht.Das Team dort ist sehr freundlich und man bekommt immer weiter geholfen.Die Direktorin ist sehr kompetent und fachlich prima!Kann das Haus nur weiter Emfehlen! die Zimmer sind freundlich und sauber. Der Psychologe war super!!! L.G Heidrun Groth

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 26.06.2020

Liebe Frau Groth,

Ihre positive Bewertung freut uns sehr. Schön, dass Ihnen der Aufenthalt in unserer Klinik gefallen hat.

Für Ihre Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute.

Freundliche Grüße
aus der Unternehmenskommunikation von Vitos Herborn

Klasse Psychosomatik Haus 10

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Mitarbeiter, Lage des Hauses
Kontra:
Verwaltung
Krankheitsbild:
Schwere Depressionen, Überlastung, Erschöpfung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war in der Corona-Zeit für 9 Wochen in der Psychosomatik Haus 10. Die Lage des Hauses (fast im Wald, ständige Besuche von Eichhörnchen und Rehen) ist optimal für diesen Zweck. Ein großes Lob möchte ich den Mitarbeitern des Hauses aussprechen. Was dort, in diesen schwierigen Zeiten geleistet wurde ist überwältigend. Wenn man Hilfe brauchte, war immer jemand da, der einen ernst nahm und weiterhalf.Auch die Therapeuten dort sind einfach klasse.
Der einzige Wermutstropfen kam durch die Verwaltung. Ich hatte mir als Kassenpatient durch Selbstzahlung ein Einzelzimmer geleistet.Ein neu angekommener Privatpatient wollte dieses Zimmer gern übernehmen und so wurde ich am letzten Tag mehr oder weniger blitzartig,mit unvollständigen Papieren hinausgeworfen. Mitgeteilt wurde mir dies am letzten Tag kurz nach dem Frühstück. Das erzeugte bei mir wieder unnötigen Stress, wegen zuviel davon war ich überhaupt dort. So ging am Ende doch noch Geld vor Gesundheit.

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 26.06.2020

Sehr geehrte/r Grglmumpf,

wir bedauern es sehr, dass es am Entlassungstag zu dem von Ihnen geschilderten Stress kam. Den finanziellen Nachteil werden wir, das steht außer Frage, ausgleichen. Für die wertschätzenden Worte über Ihre sonstige psychosomatische Behandlung sind wir sehr dankbar. Unsere guten Wünsche werden Sie weiter begleiten.

Freundliche Grüße
aus der Unternehmenskommunikation von Vitos Herborn

Tut das euren Kindern nicht an!

Kind/Jugend-Psych.
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Unterirdisch)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Nicht Vorhanden, kein Ernst nehmen der Probleme und Gefühle, keinerlei Empathie)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Quasi nicht vorhanden)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine Struktur)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Versifft und Unhygienisch)
Pro:
Der Therapiehund
Kontra:
Die Psychiaterin, Die Bedingungen, Keinerlei Empathie, Kein Ernst genommen werden, Keine notwendigen Schutzmaßnahmen, Keine Organisation, Keine Kompetenz, eigentlich alles
Krankheitsbild:
Borderline, Depression, PTBS, Angststörung, Zwangsstörung, Schlafstörung, Essstörung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Absolut unterirdisch. War 2014 da, bin aber erst jetzt auf die Idee gekommen zu berichten.
Kam als Notfallaufnahme nach einem Suizidversuch. Man sagte ich "müsse mal runter kommen". Ich blieb eine Woche.

Musste auf einer versifften Matratze im Aufenthaltsraum schlafen, weil kein Platz mehr war. Man legte mir (suizidal!) Ein 2 Meter Verlängerungskabel für die Steckdose ins Zimmer. Zum Lüften wurden (im Erdgeschoss) alle Fenster und Türen in der Gemeinschaft aufgerissen, die Betreuer verließen dann einfach den Raum. Die Station war zu dem Zeitpunkt offiziell geschlossene Station.

Die Psychiaterin begrüßte mich als erstes mit dem Hinweis "Ich weiß genau wie es dir geht, ich mache das schon sehr lange". Das einzige kompetente an ihr, war ihr Therapiehund.

Ich ging wieder Heim, ohne Diagnose, immer noch mit den Worten ich hätte "nur mal Ruhe gebraucht".

Hatte nach dieser Erfahrung Jahre lang Angst vor Psychiatern. Wurde viel später mit Borderline, Depression, Angst- &Zwangsstörung, PTBS, einer Schlafstörung und einer Essstörung komorbide zu einander diagnostiziert.

Empfehle keinem jemals, seinem Kind diese Klinik an zu tun!!

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 13.05.2020

Sehr geehrte/r Someone2,

wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Die für Sie offensichtlich negativ abgespeicherte Erfahrung macht uns sehr betroffen. Aufgrund der inzwischen sehr langen Zeitspanne ist es schwierig, konkrete Geschehnisse nachzuvollziehen. Sie schreiben, dass Sie nur eine Woche in unserer Klinik waren. In einer solch kurzen Zeit, kann von Seiten der Klinik immer nur ein erster Behandlungsschritt angebahnt werden. Es werden in dieser Kurzzeitbehandlung Stabilisierung und Reorientierung sowie Unterstützung bei der Distanzierung von Suizidgedanken jeweiliger Stärke zur Verfügung gestellt. Es wird abgeklärt, ob der Lebensmittelpunkt, aus der ein Patient oder eine Patientin kommt, tragfähig, haltgebend oder eventuell risikobehaftet ist. Erste psychosoziale Unterstützungen werden dementsprechend installiert. In der Regel erfolgt über eine ambulante Nachbetreuung ein Angebot für eine Regelbehandlung.

Bei einem Wunsch nach Klärung stehen wir sehr gerne für ein Gespräch oder weiteren Kontakt zur Verfügung. Kontaktdaten finden Sie auf www.vitos-herborn.de. Wir hoffen, dass es Ihnen gut gehen möge.

Freundliche Grüße aus der Unternehmenskommunikation.

wärmstens zu empfehlen

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr kompetente Psychologen
Kontra:
oft mangelhafte Speisen
Krankheitsbild:
Persönlichkeitsstörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Neben sehr freundlichem und kompetentem Personal bietet diese Klinik hilfreiche und angenehm gestaltete Therapien verschiedenster Art.
Auch die Atmosphäre unter den Patienten blieb während meines Aufenthalts stets sehr warmherzig und respektvoll.
Besonders positiv empfand ich außerdem die Lage der Klinik. Direkt neben dem Wald bleiben Besuche von unzähligen Vögeln, Eichhörnchen und Rehen nicht aus. Dies sowie die grüne Anlage tragen im hohen Maße zur seelischen Erholung bei.
Zwar ließ das Mittagessen den ein oder anderen Tag zu wünschen oder würzen übrig, jedoch kann ich die Vitos-Klinik Herborn alles in allem nur wärmsten empfehlen.

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 11.05.2020

Sehr geehrte 'eineReisende',

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserer Psychosomatik so zufrieden waren.

Für Ihren weiteren Weg wünschen wir Ihnen alles Gute und Gesundheit.

Viele Grüße aus der Unternehmenskommunikation

Gut ausser Essen

Kind/Jugend-Psych.
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Hatte eigentlich keine)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolles Personal
Kontra:
Essen war kalt
Krankheitsbild:
Suizidalität
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich fand es sehr gut.Ich war als Notaufnahme auf der 2.1 der Klinik Rehberg und ich habe sehr schnell viele Freunde gefunden und es war deutlich besser als mein sonstiges Leben.Ehrlich gesagt würde ich lieber zurück gehen,als so weiter zu machen.Das Personal war toll und auch das Programm.
Jedoch,war das Essen teilweise echt mies,vorallem da es meistens schon kalt war und als ich den ersten Tag hatte,wurde mir kaum etwas gezeigt.Ich musste alles selbst herausfinden.
Mir geht es bloß leider nicht besser,sondern eher schlechter....

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 11.05.2020

Sehr geehrte/r Elrem,

vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben und mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren.

Ihre Kritikpunkte bezüglich des Essens geben wir gerne weiter.

Für Ihre Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute.

Freundliche Grüße
aus der Unternehmenskommunikation

Bewertung

Kind/Jugend-Psych.
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Nette Betreuer, mittelmäßig leckeres Essen

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 11.05.2020

Sehr geehrte/r V.Z.2208,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Sie zufrieden waren.

Für Ihre Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute.

Freundliche Grüße aus der Unternehmenskommunikation

Wohlfühloase für die Seele

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das Gesamtpaket ist super
Kontra:
Sportprogramm
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als ehemaliger Patient gebe ich volle 4 1/2 Sterne. Tolles liebevolles Pflegeteam. Die Psychologen sind jung erfrischend und sehr professionell. Einen halben Stern ziehe ich leider ab da das Sportprogramm für mich persönlich nicht breit genug ist, wo aber aktuell drann gearbeitet wird. Trennt euch von diesem veralteten Bild von Herborn. Das Haus 2 ist eine Wohlfühloase für die Seele. Die 2 Bettzimmer sind modern und die Reinigungskraft Maria eine wahre Perle die für Sauberkeit und Ordnung täglich sorgt. Ich würde jedem diese Einrichtung empfehlen..

Sehr sehr schlechte klinik

Kind/Jugend-Psych.
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017-2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Gibt nichts
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Borderline
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Also diese Klinik ist der letzte scheiß...Man geht dort labil rein und noch labile raus...Ich würde da ich da selber sehr oft schon Patienten war aus eigener Erfahrung berichten...Man wird bei der Aufnahme gefragt ob man raucht dann gibt man den eine Antwort und es bringt einem überhaupt nichts es wird einem komplett verboten. Man hat einfach egal wie lang man dort ist nie sein Handy ausser am wocheende...Man kann von einer geschlossenen Station sehr leicht abhauen und die Patienten werden erst nach einer gewissen Zeit vermisst... Man wird da viel wie Dreck einfach nur behandelt...Was auch total bescheuert ist, dass man die PEDS mit Vornamen ansprechen soll und ich finde das ist eine zu enge Patient und Betreuer Beziehung...Man bekommt wegen jeder kleinen scheiße Konsequenzen...Die Ausgangsreglung sind echt krass...Was auch sehr schlecht ist, das akut Patienten und geplante Patienten zusammen auf einer Station sind und teilweise auch zusammen auf einem Zimmer...Teilweise werden dann aber auch Patienten direkt in ein Einzelzimmer abgeschoben wenn sie nur dessen Namen hören wenn man schonmal Patient war...Also lasst am besten die Finger weg von dieser KJP... Das war meine meinung...

Einfach super

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schwere Depression und Schmerzstörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war dieses Jahr bereits zum 2. Mal in dieser Klinik.
Ich kann diese Klinik nur empfehlen.
Meine Psychologin war einfach toll und hat mir sehr weiter geholfen.
Das Therapieangebot wird auf die Bedürfnisse von jedem einzelnen Patienten genau abgestimmt.
Das Pflegepersonal möchte ich hier auch einmal erwähnen.
Es ist sehr kompetent und freundlich und hatte jederzeit ein offenes Ohr für mich.

Ich bin froh diesen Schritt gegangen zu sein und kann nur jedem empfehlen dem es schlecht geht, diesen Weg zu gehen.

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 23.10.2019

Sehr geehrte Strickliesel62,

wir bedanken uns sehr herzlich für Ihre sehr positive Bewertung und Empfehlung, die sicherlich auch für andere Patientinnen und Patienten sehr hilfreich ist.

Uns freut es sehr, dass wir Ihnen helfen konnten und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.

Freundliche Grüße aus der Unternehmenskommunikation.

Ich wäre gerne länger geblieben

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Vollste Zufriedenheit
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Personal ist freundlich und kompetent.
Ich fühlte mich verstanden und angenommen.
Der Therapie Plan war gut und spezifisch ausgewogen.
Das Gebäude war sauber und das Essen gut.
Würde ich jedem weiterempfehlen.

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 23.10.2019

Sehr geehrte/r Genesis3,

vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Behandlung in unserer psychosomatischen Klinik sehr zufrieden waren.

Wir wünschen Ihnen alles Gute weiterhin.

Freundliche Grüße aus der Unternehmenskommunikation

Traut euch, diesen Schritt zu gehen!!!

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Für mich war der Aufenthalt in Haus 2 sehr gut!!!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die Gespräche mit meinem Therapeuten haben mir sehr geholfen. Der Austausch mit den Mitpatienten hat aber ebenfalls zur Verbesserung meines Befindens beigetragen.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die Einstellung auf die richtigen Tabletten hat die Behandlung zusätzlich unterstützt.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Nachdem ich mich auf das Konzept der Klinik einlassen konnte, haben mir die Abläufe gut getan.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das Gesamtkonzept ist sehr gut und hilft einem, eine neue Sicht auf die Dinge zu bekommen.
Kontra:
Ich hätte diese Hilfe schon viel früher in Anspruch nehmen sollen, aber es ist nie zu spät, neu anzufangen!!!
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich in der Klinik, in Haus 2, sehr gut aufgehoben und behandelt gefühlt.

Es war immer ein Ansprechpartner da und am heilsamsten waren, meiner Meinung nach, zum großen Teil die Gespräche mit den Mitpatienten. Endlich Menschen, denen es genauso geht wie einem selbst und dort darf man einfach so sein, wie man ist. Es ist jedoch trotz allem im Großen und Ganzen vorteilhaft, sich an die vorgegebenen Regeln zu halten, diese dienen einfach dem reibungslosen Ablauf und dem unbeschwerten Miteinander. Außerdem sollte man sich auch bewusst sein, dass dort keine Wunder vollbracht werden. Wer nicht selbst gesund werden will, sich verweigert oder eine andere Vorstellung von Therapie hat, wird dort wohl kaum Fortschritte machen.

Das Konzept, Hilfe zur Selbsthilfe, muss erst einmal verstanden werden. Dafür braucht man ein wenig Zeit und vor allem Geduld mit sich selbst, aber auch mit allen anderen. Wenn dann nach und nach die Therapien greifen, die Veränderung der Gedanken einsetzt, ist das ein super Gefühl.

Ich kann sagen, dass dieser Schritt genau der richtige war. Ich fühle mich gerade wie ein kleines Kind, das viel Neues lernt und bin ganz glücklich damit. Die ersten Wochen in der Klinik waren für mich schwierig, aber das Durchhalten hat sich gelohnt.

Zuhause habe ich dann gleich mit dem Onlineprogramm Novego weitergemacht und auch das hilft mir sehr. Es erleichtert das Ankommen daheim und man fühlt sich weiter begleitet. Einen Therapeuten für die weitere Betreuung habe ich mir auch gesucht und somit kann ich momentan sagen, dass es mir gut geht! Dieses Gefühl habe ich schon seit Jahren, bzw. eigentlich noch nie wirklich gehabt.

Vielen, vielen Dank an dieser Stelle noch mal an das komplette Team von Haus 2!

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 23.10.2019

Sehr geehrter **Patient**,

es freut uns außerordentlich, dass Ihnen die Behandlung und der Aufenthalt in unserer psychosomatischen Klinik so gut gefallen und Ihnen in Ihrer Situation geholfen hat.

Vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns hier so ausführlich zu bewerten.

Wir wünschen Ihnen für Ihre Zukunft alles Gute.

Freundliche Grüße aus der Unternehmenskommunikation

Danke

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Absolut geniales Personal in allen Bereichen
Kontra:
Keine Klima, sehr unangenehm bei 40 Grad
Krankheitsbild:
Depression, generalisierte Angst Störung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit Depression und Angststörung in eine Psychiatrie zu müssen war für mich erstmal ein Schock.
In einem langen Gespräch mit der Hausärztin bekam ich die Station 9 empfohlen. Ich ließ mich darauf ein und das war die beste Entscheidung die ich treffen konnte.
Super nettes Personal, jederzeit Hilfe von allen Seiten und einfach nur Verständnis, dazu noch tolle Außentherapeuten, die ihren Job verstehen und ihn mit Herzblut machen.
Ich bedanke mich nochmals dafür, dass ich nun alleine auf die Straße gehen kann und wieder annähernd normal durchs Leben komme.
Für den Feinschliff warte ich derzeit auf einen Platz in der Tages Klinik.

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 12.09.2019

Liebe Frau-Panik,

es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt und die Behandlung in unserer Klinik geholfen haben. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns hier zu bewerten.

Für Ihre Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute und Gesundheit.

Freundliche Grüße aus der Unternehmenskommunikation

Jeder Zeit wieder !

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das tolle Team in Haus 2
Kontra:
Krankheitsbild:
Anpassungsstörung, Angst und Panikattaken, Körperliche beschwerden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war von Mai bis Ende Juni in Haus 2.
Ich habe mich von Anfang an dort sehr gut aufgehoben gefühlt. Alle waren sehr nett und immer da wenn man jemanden brauchte. Die vielen verschiedenen Angebote dort haben mir sehr gut getan, endlich wieder zu mir zu finden.
Ich musste viel Sport machen,was sich positiv auf mein Befinden niederschlug.
Die psychologen Gespäche waren gut und intensiv. Die Gruppengespächsrunden haben jedesmal zum nachdenken angeregt.
Klar sollte jedem sein, dass es viel eigenarbeit ist und niemandem eine Lösung für alles geboten wird. Ich wurde aber auf diesem Weg super unterstützt und möchte mich so auch nochmals bedanken für eine ganz tolle Zeit.
Unter den Mitpatienten herrschte ein klasse Klima, und wir waren auch in schlechten Zeiten immer für einander da.
Ich bin froh das ich den Schritt gewagt habe und kann es nur jedem Empfehlen!

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 15.08.2019

Sehr geehrte Glasi80,

wir bedanken uns für die sehr gute Bewertung. Schön, dass Ihnen der Aufenthalt in unserer Klinik so gut geholfen hat.

Für Ihre Zukunft wünschen wir weiterhin alles Gute.

Freundliche Grüße aus der Unternehmenskommunikation

Schlechte Erfahrungen

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Der ergo therspeut is super und Kunst therapie
Kontra:
Pfleger Psychologin
Krankheitsbild:
Depression ptbs borderline
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo ich wAr mehrmals in Haus 1
Ich kann nur schlechtes davon berichten viele Pfleger sind falsch in ihrem Beruf sie sind unfreundich und sageb manschmal sachen die nicht angepasst sind. Die Psychologin auf der 1 brauch selber hilfe sowas inkompetent hab ich noch nie gesehen. Ich fühle mich auf der 1 nicht gut aufgehoben und ersr genommen. Man wird egal wie es eine geht nach paar tagen oder 1 woche entlassen.
Ich empfehle die Station 1 bzw haus 1 nicht

Das einzig positive is ergo Therapie und Kunst

Super Klink

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles super
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
Schwere Depreesive Störung Schmerzstörung..
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr froh.. 12 Wochen im Haus 10 gewesen zu sein... das war das beste was mir passieren konnte...ich war fertig mit der Welt....Sie haben mir da sehr sehr gut geholfen...vom Pflegepersonal bis zur...Direktorin.. Frau Röming der ich sehr dankbar bin...meine Erfahrung in der Klink..war sehr gut es war immmer jemand da für mich... man wird ernst genommen und bekommt die Augen geöffnet...ich habe mich sehr gut dort gefühlt...Die Gruppe war klasse....ich habe so viel umsetzen können das es mir richtig gut geht...ich hätte nie gedacht das ich das schaffe... mache jetzt viel Sport...brauche nicht mehr viel Schmerzmittel ich bin soooo dankbar... für alles Hut ab vor Haus 10...ich bin wieder ein Mensch... der spass hat ..und wieder Spass am Leben hat...

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 15.08.2019

Sehr geehrte Molly72,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie wieder Spass am Leben empfinden können und Sie mit dem Klinikaufenthalt so zufrieden waren.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Freundliche Grüße aus der Unternehmenskommunikation

Sicher und sehr gut aufgehoben

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Es war nur gut
Kontra:
Krankheitsbild:
Depressionen, Angstzustände
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese Klinik ist sehr zu empfehlen bei Depressionen, Angstzuständen uns Schmerzen deren Ursache nicht zu finden ist. Ich habe mich dort sehr gut aufgehoben gefühlt. Das Haus ist in einem sehr guten Zustand und behindertengerecht. Die Pfleger sind sehr einfühlsam und immer zu Gesprächen bereit. Das Psychologenteam ist ebenfalls sehr kompetent und sehr empathisch.
Die Klinik liegt sehr idyllisch am Waldrand und lädt zu Spaziergängen ein. Es gibt dort schöne große Zwei-Bettzimmer und Einbettzimmer. Ich würde dort immer wieder hingehen!

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 15.08.2019

Sehr geehrte Moniboni53,

wir freuen uns darüber, dass Ihnen der Krankenhausaufenthalt in unserer Klinik so gut gefallen hat. Schön, dass es Ihnen wieder besser geht. Wir bedanken uns für die sehr gute Bewertung.

Für Ihre weitere Zukunft alles Gute.

Freundliche Grüße aus der Unternehmenskommunikation

Sehr gute psychosomatische Klinik

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Fällt mir nichts ein
Krankheitsbild:
Depression, Burnout
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 8 Wochen in Haus 10 der Psychosomatischen Vitos-Klinik in Herborn. Meine Behandlung war ohne Medikamente sehr erfolgreich. Frau Hillmann die beste Therapeutin, die ich bisher hatte, sie war mir eine große Hilfe wieder meinen Weg zu finden und in Zukunft weiter daran zu arbeiten. Auch die Pflege besonders Frau Pschaik ist sehr lieb und die Gespräche, wenn es mir nicht gut ging, haben mir sehr gut getan. Der Musiktherapeut und die Kunsttherapeutin geben ganz tolle Therapien, ich habe mich immer sehr auf diese Stunden gefreut, sie waren ein wahres Geschenk für mich, um in meine Mitte zu finden. Frau Röming, die Klinikdirektorin hat immer ein offenes Ohr für ihre Patienten, wenn Gesprächsbefarf besteht, ohne komplizierte Terminvergabe .... einfach an ihrer Türe klopfen. Sie bespricht auch alles Rund um die Medikation mit den Patienten. Ich kann die Klinik auf jeden Fall weiterempfehlen. P.S. auch die Gruppengespräche und die Psychoedukation waren sehr interessant und sehr hilfreich. Und lieben Dank an die Akkupunkteure, ganz super.

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 15.08.2019

Sehr geehrte/r Wildfang4,

unser Klinikteam freut sich sehr über Ihr Lob und die Wertschätzung ihrer Arbeit. Es ist schön, dass es Ihnen wieder besser geht und Ihnen die Gespräche mit unserem Team geholfen haben. Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Alles Gute für Ihre weitere Zukunft.

Freundliche Grüße aus der Unternehmenskommunikation

Am Ende wird alles gut

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
postnatale Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war insgesamt 7 Wochen im Haus 2 stationär aufgenommen . Den ersten Aufenthalt habe ich auf eigenen Wunsch beendet und nicht wirklich an eine Besserung geglaubt . Nachdem ich kurze Zeit später wieder in das Haus 2 kam, habe ich mich noch mehr auf alles eingelassen und wurde auf Tabletten eingestellt zur Hilfe. Mitarbeit , sich Gedanken machen und bereit dafür zu sein sind wichtige Voraussetzungen . An sich selbst zu arbeiten und die Gefanken wieder in die richtige Richtung zu lenken.

Die Gespräche mit Frau Wen...., Frau Hi.... und auch dem Pflegepersonal tat sehr gut .
Auch die Therapeutischen Angebote für Bewegung, Geuppengespräche usw taten mir sehr gut und haben viel ausgelöst . Die Entspannung mit Frau Kr.... war immer wieder super .

Ich weis auch nicht was passiert ist und wieso es jetzt ist wie es ist , aber es geht mir gut . Sehr gut .
Für mich stand meine kleine Familie auf dem Spiel und es ist sehr gut geworden . Ich bin einfach glücklich .

Für MICH hat es viel gebracht.

Das Essen , die Unterkunft und auch die Liebe Reinigungskraft Ma... waren super und super lieb .

Ich werde immer mal auf Besuch wiederkommen .

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 15.08.2019

Sehr geehrte Sonnenschein2109,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schön, dass es Ihnen wieder sehr gut geht und Sie glücklich sind.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie weiterhin alles Gute.

Freundliche Grüße aus der Unternehmenskommunikation

sehr gute Klinik

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr nett und hilfsbereit
Kontra:
Krankheitsbild:
schwere Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war sechs Wochen in Haus 2, Psychosomatik wegen
schwerer depressiver Störungen. In der Zeit meines Aufenthaltes wurde ich schon am Tag meiner Ankunft, sehr herzlich aufgenommen,sei es von dem Pfegepersonal sowie auch von den Mitpatienten.Dieses nahm mir schon mal ein wenig die Angst auf das kommende.
Alle Therapien haben auf mich sehr profiesionel gewirkt,alle Therapeuten wussten wovon sie reden und konnten auch sehr gut die einzelnen Themen vermitteln.
Besonders die Einzelgespräche mit Fr. Hi...... haben mir sehr geholfen mich meiner Depression zu stellen und Gegenmaßnahmen zu üben und zu stellen.

Auch die Gruppentherapien und Gespräche waren meiner Meinung nach gut aufgebaut und verständlich.
Es wurden Strategien erörtert,gestetzt den Fall wenn.

Auch die anderen Therapien : Problemlösetraining,Bewegungsbad,Wirbelsäulengymnastik,Stressbewältigung,Musiktherapie,Pychoedukation,Yoga usw. haben mir sehr geholfen.

Auch waren die Mitpatienten sehr freundlich und haben mir geholfen mich einzufinden.

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 15.08.2019

Sehr geehrte/r Inolge,

wie schön, dass Sie sich Ihrer Erkrankung gestellt haben und Ihnen die Behandlung in unserer Klinik so gut geholfen hat. Wir freuen uns über Ihre sehr gute Bewertung.

Alles Gute für Ihre weitere Zukunft.

Freundliche Grüße aus der Unternehmenkommunikation

uneingeschränkt zufrieden

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetenz,Hilfsbereitschaft, Freundlichkeit des Teams
Kontra:
nichts was erwähnenwert wäre
Krankheitsbild:
Spielsucht
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach 5 wöchiger ambulanter Behandlung daselbst hat für mich ein neues Leben begonnen. Die Viefalt der angeboten
Therapien (Stressbewältigung,Gruppengespräche,Problem-
lösungstraining,Musiktherapie, Kunsttherapie,und verschiedene Angebote zur Steigerung der körperlichen Fitness) haben bei mir bewirkt, dass mein Selbstwertgefühl gesteigert wurde, ich in meiner Freizeit wieder aktiver geworden bin und ich mich nicht mehr zu Hause verkrieche.Ausserdem hat mir die Möglichkeit der Kommunikation mit Mitpatienten über alle
möglichen Probleme mindestens genauso geholfen wie die Therapien selbst

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 15.08.2019

Sehr geehrte/r kurzfasser,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut uns außerordentlich, dass Ihnen der Klinikaufenthalt in unserer Klinik so gut und schnell geholfen hat.

Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.

Freundliche Grüße aus der Unternehmenskommunikation

Fortschrittliche, moderne Klinik

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Das Personal ist hier größtenteils äußerst engagiert)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Hängt von Bezugstherapeutin/-therapeut ab)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Dem Personal fiel nach 2 Wochen Behandlung plötzlich auf, dass man sich für den Patienten überhaupt nicht zuständig sieht)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Kein Internet für Patientinnen und Patienten, Wasser läuft im Bad sehr schlecht ab. Sonst rundum modern und vorbildlich.)
Pro:
Pflegepersonal, Essen, Sauberkeit der Station
Kontra:
z.T. fehlende Mitbestimmung
Krankheitsbild:
Major Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufenthalt in Haus 22 Station 9 (Depressionen, stationär, offen)
Die Station ist sehr freundlich eingerichtet. Solange man sich nicht im Bett befindet, fühlt man sich in mehrfacher Hinsicht eher wie in einem gepflegten Hotel, als in einer Klinik. Schade, dass ausgerechnet der einzige Außenbereich zur Innenseite ausgerichtet ist (Haus in Karoform), sodass Patientinnen und Patienten ohne Ausgang kaum Sonnenlicht abbekommen.

Das Pflegepersonal ist größtenteils äußerst engagiert, nutzt freie Zeiten, um auf die Patienten zuzugehen, diesen zur Seite zu stehen und begleitet diese grundsätzlich bei den verschiedenen Aktivitäten. Großes Lob! Erlebnisse und Entwicklungen werden gemeinsam Morgens und Abends reflektiert. Die Abendrunde alleine würde aus Patientensicht allemal genügen, ansonsten aber ein integratives, vorbildliches Modell, welches die Integration der Patientinnen und Patienten in die Gemeinschaft erleichtert und der Seele oft zugute kam.

Bezüglich der Therapien muss wohl jeder seinen Weg finden und erkennen, was einem persönlich hilft. Leider wird darauf bei der Planung in der Visite (nur 1x wöchentlich!) nahezu keine Rücksicht genommen - mancherlei Therapie bringt einen offensichtlich kein bisschen voran und bleibt dennoch im Plan. In der Ergo-, Kunsttherapie sowie der Klangmassage konnte man jedenfalls von den sehr engagierten Therapeuten profitieren.

Das Essen ist für Klinikverhältnisse i. d. R. gut bis sehr gut. Pro Tag steht dabei ein vegetarisches Menü zur Verfügung.

Knackpunkt bei der Genesung ist das Prinzip der Bezugspersonen. Patienten bekommen bei der Aufnahme einen Bezugstherapeuten sowie 2 Bezugspfleger zugewiesen. Das kann gutgehen - in der Psychotherapie hat man jedoch hingegen aus gutem Grund die Möglichkeit, bei Bedarf die Bezugsfachkraft zu wechseln. Wer auf dieser Station den Stationsarzt als Bezugstherapeut zugewiesen bekommt, hat schlicht und ergreifend Pech gehabt. Wer bei den Kolleginnen landet, kann auf gute Unterstützung hoffen.

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 15.08.2019

Sehr geehrte/r brilto,

wir danken Ihnen für Ihre ausführliche Bewertung und freuen uns, dass Sie mit Ihrem Klinikaufenthalt zufrieden waren. Die von Ihnen genannten Kritikpunkte werden wir aufnehmen, um sie von unserem Verbesserungsmanagement prüfen zu lassen.

Für Ihre Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute.

Freundliche Grüße aus der Unternehmenskommunikation

Sehr empfehlenswert

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Super Team, nett, hilfsbereit
Kontra:
.....
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Haus 22 Station 9
Meine Bedenken zu einer stationären Klinik waren am ersten Abend schon verschwunden.
Es war die beste Entscheidung für mich.
Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt, wurde ernst genommen, und richtig behandelt.
Das komplette Pflegepersonal war spitze, genauso wie das Ärzteteam auf der Station.
Kurz und knapp es war alles sehr gut, die Küche, die Ärzte, das Pflegepersonal, Ergo, Kunst die nette Masseurin.
Nach fast 7 Wochen wurde ich wieder entlassen und bin ein neuer Mensch, natürlich habe ich viel mitgeholfen an meiner Genesung.

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 15.08.2019

Sehr geehrte/r 'Hasenfrühstück',

wir bedanken uns herzlich für Ihre Bewertung. Es freut uns außerordentlich, dass Ihnen der Klinikaufenthalt so gut geholfen hat und Sie mit der Behandlung sehr zufrieden waren.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Freundliche Grüße aus der Unternehmenskommunikation

Haus 2

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Waren alle verständnisvoll)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles perfekt man konnte mal auf sich konzentrieren)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kaum wartezeit)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Sehr gemütlich)
Pro:
Gute Atmosphäre
Kontra:
Zu viele ausfälle einzelner Therapiestunden
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann diese klinik wirklich nur empfehlen,die Ärzte,Pfleger und Therapeuten machen einen guten job,die sind immer für einen da,und die reißen sich jeden Tag den arsch auf ich selbst war bis gestern als Patient im haus 2 und es hat mir sehr gut getan,tolle Therapieangebote,abwechslungsreiches essen,wohnlich gut eingerichtet,also ich kann es wirklich nur empfehlen

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 07.03.2019

Sehr geehrte/r Siba23,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Ganz besonders freut es uns, dass Sie sich in unserem Hause wohl gefühlt haben und alles zu Ihrer besten Zufriedenheit war.

Wir wünschen Ihnen für Ihre Zukunft alles Gute.

Freundliche Grüße aus der Unternehmenskommunikation

Aus meiner Sicht Geldgeil

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Kann ich nichts zu sagen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Kann ich nichts zu sagen)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Etwas sehr veraltet.)
Pro:
Siehe Bericht
Kontra:
Siehe Bericht
Krankheitsbild:
PTBS, Depressionen mittelgradiger Episode,
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Also diese Klinik ist aus meiner Sicht mehr Geldgeil, wie an der Hilfe von Menschen orientiert. Scheinbar, so meine bisherigen Erfahrungen, liegt das aber an Vitos.
Ich bin wegen Depressionen mittelfristiger Episode dahin. Ich sagte auch das ich mir die Frage stelle wozu dies Leben noch nütze, aber nannte explizit das ich keinerlei Suizidabsichten habe.
Ich wurde herausgebeten weil noch eine Oberärztin hinzugezogen wurde welche mir dann sagte, das man mich aufgrund dieser Suizidgefahr nicht aufnehmen könne weil Abend niemand da sei...
Einzig positive sie ließ andere drum bekümmern das ich evtl in die psychiatrische Abteilung komme, allerdings auch vergeben.
Ich sollte dann noch etwas unterschreiben wo es um Wer bekommt den arztbericht ging. Konnte man verschiedene Möglichkeiten auswählen. Da ich dies unterschreiben lese ich es mir natürlich selbstverständlich durch und Fülle es selbst aus. Da würde mir unterstellt ich sei aber ganz schön misstrauisch.
Zwischendrin als es um die evtl Unterbringung in der Psychiatrie ging, sagte sie zu einer ihrer Kollegen, sollte ich rüber gehen können Sieh es aber nicht abrechnen. Was stimmt nicht mit den Leuten???


Mfg

Zurück zur Menschlichkeit

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: Ende 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Vielseitige Angebote und Auswahl drei versch.überwiegend leckerer Mittagsmenues)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (offenes Ohr bei individueller Sorgen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (einfühlsamer Umgang)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Aushändigung Papiere zeitnah)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Negativ Patientenzi.neben Küche u.Aufenthaltsraum Lärmbelastung)
Pro:
Rundum positive Grundversorgung
Kontra:
Lösung für individuelles Inhouse-Ruhebedürfnis
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In meinem vier wöchigen Aufenthalt in Haus 2 durfte ich positive Erfahrung an Menschlichkeit, würdevollem, verständnisvollem, hilfbereitem und unterstützendem Umgang und Miteinander machen.
Die Sicherung der Grundversorgung, das Angebot an Therapien, der Freiraum zur Möglichkeit an Selbstengagement, die wertschätzende Begleitung durch Ärzte u.Therapeuten sowie des Pflegepersonals, das täglich um Fürsorge bemüht ist hilft Patienten bei Entschleunigung, Zuversicht und wieder einen Weg zu sich Selbst zu finden.
Ich bin sehr dankbar für die wertvolle Zeit im Haus 2.
Die parkähnlich angelegte Umgebung der Klinik bietet mit wenig Aufwand viel Freiluftmöglichkeiten.

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 18.01.2019

Liebe/r Sil54,

Ihre positive Bewertung und große Zufriedenheit mit unserer Klinik und Ihrer Behandlung freut uns sehr. Schön, dass unser Team Ihnen helfen konnte.

Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.

Freundliche Grüße aus der Unternehmenskommunikation.

Fürsorge

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Es stimmte)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Gut)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Medikamentierung klappte richtig gut)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (War nicht unübersichtlich)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Gut)
Pro:
Teamgeist
Kontra:
Krankheitsbild:
Panikattacken
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Dort arbeiten Menschen,die die Patienten
menschlich behandeln.

Ich will es an Hauptargumenten, die mir persönlich
geholfen haben, ausmachen:

: Fürsorge
: Passende Therapien für mich
: Sehr gute "Übungen" die ich mit nach Hause nahm
: Freiheit, die man als Patient bekam. Man konnte
z.B im schönen Park spazieren gehen.
: Es gab Gespräche mit Ärzten, Psychologen und Krankenschwestern, die mir meine Würde und
Fröhlichkeit zurückgaben.
: Die Gesprächsrunden mit Mitpatienten waren sehr
aufschlußreich!

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 13.12.2018

Sehr geehrte/r augustus63,

vielen Dank für Ihren positiven Eintrag. Es freut uns sehr, dass der Aufenthalt in unserem Hause Ihnen gut gefallen hat und Ihnen persönlich geholfen hat. Wir wünschen Ihnen für Ihre Zukunft alles Gute und Gesundheit.

Freundliche Grüße aus der Unternehmenskommunikation

Hier wird Ihnen nicht geholfen

Kind/Jugend-Psych.
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Kritische Fragen nicht erwünscht / Schlechte Vorbereitung zu den Gesprächen / Zusammenarbeit wird eingefordert, aber die Eltern werden vor vollendete Tatsachen gestellt)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Hier kann ich nichts schreiben ohne gegen die Richtlinien dieser Bewertung zu verstoßen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Absprachen sind schwierig und als Eltern muss man sehr flexibel sein)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Wohl fühlen? Also ich persönlich würde da Depressiv werden)
Pro:
in der Nachbetrachtung ... Es gibt einzelne die sich wirklich kümmern
Kontra:
Hier wird man den eigenen Ansprüchen (siehe Website) nicht gerecht
Krankheitsbild:
Ritzen / Selbstverletzung / Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Dieser Teil der Klinik wird seinen Werbeversprechen auf der Internetseite nicht gerecht.

Eltern werden zur Mitarbeit angehalten und ein gemeinschaftliches Zusammenarbeiten erwartet. Leider nur aus einer Richtung, das die Eltern zu springen haben und ansonsten wird man vor vollendete Tatschen gestellt.

Wirkliche Problemfälle werden auf 'einfache Art und weise' gelöst.-> Kind wird Strafentlassen *Hust*

Die Probleme unsrer Tochter wurden hier nur verstärkt und als die Mitarbeiter keinen Zugang zum Kind erhielten (sie hatte kein Vertrauen), wurde mit den Worten Zitat 'Wir sind eh an einem Punkt, wo wir nicht weiter kommen. Daher ist es besser ihre Tochter nimmt diese Auszeit als Strafe an. Danach können wir über eine 'Wiederaufnahme' und unter welchen Bedingungen dies geschehen kann, verhandeln.'

Soll die Klinik mit ihren ausgebildeten Fachkräften nicht helfen und Lösungen suchen anstatt die Eltern wieder im Regen stehen zu lassen?

Fakt ist für uns, dem Kind ging es dort schlechter als zu Hause.

Das Kind hat einen einfachen Weg gewählt, seinen Willen nach Hause zu gehen, umzusetzen. Schließlich hat das bei anderen ja auch geklappt!
Die ausgebildeten Fachkräfte haben diesen Weg trotz Ankündigung auch noch forciert und umgesetzt OHNE Rücksprache mit den Eltern, welche Strafe angemessen sei!

Soviel zum Thema 'Vertrauensvolle Zusammenarbeit'!

Hier wurde weder dem Kind noch den Eltern wirklich geholfen!

Ich möchte allerdings auch betonen, das es auch engagierte Mitarbeiter dort gibt, die durchaus in der Lage waren ein kleines Pflänzchen des Vertrauens zu setzen. Leider wurde dies durch andere wieder Kaputt gemacht.

Fazit: Versuchen sie andere Möglichkeiten und setzen sie keine große Hoffnung auf diese Klinik

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 18.01.2019

Sehr geehrter BesorgterPapa70,

wir haben Ihre Kritik zur Kenntnis genommen und möchten gerne hierzu Stellung beziehen.

Die Behandlung in unserem Hause erfolgt nach Möglichkeit unter enger Einbindung der Menschen, die für den Patienten/die Patientin im persönlichen Raum von großer Bedeutung sind. In der Regel, so auch in Ihrem Fall, ist dies die Familie. Motivation zu dieser Einbeziehung ist die grundsätzliche Annahme, dass das System aus Patient*in und nahen Bezugspersonen gemeinsam das zugrundliegende Störungsbild positiv beeinflussen kann. Daneben ist die Zusammenarbeit zum Schaffen eines Krankheitsverständnisses aus unserer Sicht unerlässlich.

Die Einbeziehung in die Therapie ist für Bezugspersonen häufig ein anstrengender Prozess und erfordert Flexibilität, auch in der Planung. Entgegenkommend planen wir in der Regel familientherapeutische Termine zusammen mit allen Teilnehmern und sind im Rahmen unserer Möglichkeiten flexibel.

Zugleich ist es aus klinischer Sicht erforderlich, Behandlungsbedingungen einzuhalten, welche von Seiten der Behandler bestehen, sodass Familien nicht in jeden Entscheidungsprozess im Sinne der Verhandlung einbezogen werden, sondern sinnvolle und nötige Statuten und Regeln der Klinik aufrechterhalten werden.

So verhält es sich auch mit disziplinarischen Entlassungen: Gefährdet ein Patient/eine Patienten die Mitpatienten durch Eingriffe in deren körperliche Unversehrtheit, so sind wir als Klinik aufgefordert, zum Schutz der Mitpatient*innen eine Abstandsbildung zwischen dem Gefährdenden und den Gefährdeten zu erwirken. Hier sind wir als Personal der Klinik im Sinne unserer Sorgfalts- und Fürsorgepflicht angehalten, weiteren drohenden Schaden zu verhindern. Eine Entlassung zur Strafe entspricht dabei nicht unserem Verständnis von Pädagogik und Behandlung. Therapeutischer Konzept ist an dieser Stelle eine vorläufige Entlassung, an welche sich in der Regel ein klärendes Nachgespräch anschließt. In diesem soll die Möglichkeit und Sinnhaftigkeit der Fortführung der Behandlung ergründet werden. Ist dies erfolgt, wird die Behandlung des Patienten fortgeführt.

Wir hoffen, Ihnen mit diesen Erläuterungen geholfen zu haben und bieten uns gerne für eine persönliche Nachklärung an, sofern Sie dies wünschen.

Freundliche Grüße aus der Unternehmenskommunikation

Erfahrungsbericht

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Entspannungsbad u. Personal
Kontra:
Hauptmahlzeit war immer kalt
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 9 Wochen im Haus Nr. 10
Die Ärztliche Behandlung und Therapie war rundum Zufriedenstellend. Einen besonderen Dank der Stationsärztin und Direktorin,dem Pflegepersonal sowie den Therapeuten.

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 12.11.2018

Sehr geehrte/r [email protected],

wir freuen uns über Ihren positiven Eintrag. Schön, dass Sie rundum zufrieden waren. Den Kritikpunkt bezüglich des kalten Mittagessens werden wir umgehend prüfen und entsprechend bearbeiten. Vielen Dank für diese Info.

Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.

Freundliche Grüße aus der Unternehmenskommunikation

Empfehlung der Klinik

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Depression (körperliche und psychische Probleme)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte im Herbst 2018 bereits meinen zweiten, dieses mal gut 5-wöchigen Aufenthalt in der Klinik. Ich fühlte mich von den Mitpatienten/innen von Anfang an gut angenommen. Was mit Sicherheit auch daran liegt dass in der Station mit noch nicht einmal maximal 20 Betten ein großer Zusammenhalt unter den Patienten herrscht. Während meines Aufenthalts waren wir maximal 15 und mindestens 10 Patienten.

Die Räume sind modern und praktisch eingerichtet, mit elektrisch verstellbaren Pflegebetten, die aber nicht so wirken, Tv, einem großen Aufenthalts- Speiseraum, großer Freisitzfläche hinter bzw neben dem Haus mit modernen und ausreichenden Hochlehnstühlen und -polstern. Sowie Liegestühlen und einer semiprofessionellen Tischtennisplatte sowie einige einfache Schläger. Außerdem gibt es im Haus viele verschiedene Gesellschaftsspiele sowie eine reichhaltige Auswahl an Büchern.

Das Arzt- Therapeuten- Pflegeteam agiert freundlich, professionell und gut geschult. Es ist fast jeder Zeit ein Ansprechpartner greifbar. Da auch Ärzte- Therapeuten bzw Pflegekräfte ihren eigenen Charakter haben, wird man vielleicht nicht mit jedem warm, was sich aber in der Regel gut kompensieren lässt.

Das Essen ist ausreichend, abwechslungsreich und gut, was wie alles natürlich ein subjektiver Eindruck ist. Natürlich kann es was Auswahl, Würzung usw betrifft nicht genau den Vorstellungen jedes einzelnen entsprechen. Individuelles nachwürzen kann ja jeder wie er will.

Insgesamt kann ich die Klinik nur weiter empfehlen.

Ich habe in der Zeit wieder fiel über mich selbst gelernt und konnte wieder einiges an Werkzeug mitnehmen, um in Zukunft wieder etwas besser mit schwierigen Situationen umgehen zu können.

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 12.11.2018

Sehr geehrter Mike557,

wir danken Ihnen sehr herzlich für Ihr positives Feedback. Es ist schön, dass Sie sich auch bei Ihrem zweiten Aufenthalt in unserer Klinik sehr wohl gefühlt und gute Erfahrungen gemacht haben.

Alles Gute und Gesundheit für Ihre Zukunft.

Freundliche Grüße aus der Unternehmenskommunikation

Vitos Psychosomatik Herborn

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr dankbar)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (keine Beanstandungen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (abwechslungsreich mir zugewandt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ohne Probleme)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Top sauber, gutes Essen,sehr nette MItpatienten)
Pro:
Sehr freundliches Personal und Therapeuten,
Kontra:
keine Klagen
Krankheitsbild:
Schwere Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Villen-ähnliches Gebäude am Rande eines geräumigen Klinik Parks. War in der Psychosomatik im Haus 10 in Herborn.
Geräumiges Zimmer mit angenehmes Bett, Fernseher und allem was dazu gehört, großes Bad.
War für mich (60 Jahre) der erste Aufenthalt in der Psychosomatik.
Sehr schönes Umfeld, mit Möglichkeit zum Aufenthalt draußen, mit Tischtennis , Raucher Pavillon, Liegestühle.
Fühlte mich sofort sehr gut aufgenommen, habe nach dem
6 wöchigen Aufenthalt, (die längste Auszeit meines Lebens), sehr viel neue Erfahrungen mitgenommen und habe gestärkt das Krankenhaus verlassen.
Durch Gesprächstherapien (Einzel und Gruppen), Kunst ( Musik, Malen), Sport (Bewegungsbad, Bogenschießen, Nordic Walking, Minigolf,Kegeln,usw.) Akku Punktur,Entspannungsübungen wurde mir sehr geholfen.
Von der Klinik Leitung , über die Therapeuten, bis zum Pflegepersonal war ich sehr angetan und bin zu großem Dank verpflichtet.
Auch das Miteinander leben, mit ca. 15 Patienten die ähnlich gelagerte Probleme haben , hat mir viel gegeben und ich werde einige vermissen.
Essen war gut und reichhaltig, Gesamte Anlage sehr gepflegt und sauber.

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 12.11.2018

Sehr geehrter ReinerW2,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Ganz besonders freut es uns, dass Sie sich in unserem Hause wohl gefühlt haben und alles zu Ihrer besten Zufriedenheit war.

Wir wünschen Ihnen für Ihre Zukunft alles Gute.

Freundliche Grüße aus der Unternehmenskommunikation

Für mich die beste Klinik

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Das Brot
Krankheitsbild:
Mittelschwere Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetentes,hilfsbereites Personal. Rundumsorglos Paket.

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 27.09.2018

Sehr geehrte/r Winni62,

Ihre positive Bewertung und Gesamtzufriedenheit freut uns sehr. Vielen Dank, dass Sie die Zeit genommen haben, uns hier zu bewerten. Ihren Kritikpunkt gebe ich gerne an unsere Küche weiter.

Für Ihre Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute und Gesundheit.

Freundliche Grüße aus der Unternehmenskommunikation

Kann man mal machen

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Viel Freizeit
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war wegen Depressionen da und muss sagen alles in einem ist es sehr gut dort (Haus 2). Es gibt ein paar mängel bei den Pflegern aber ansonsten geben sie sich viel Mühe einem weiter zu helfen ! Die Psychologen waren alle super genau wie die Ärzte !! Ich kann es nur weiterempfehlen. :)

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 27.09.2018

Sehr geehrte/r Beppa,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Weiterempfehlung. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik zufrieden waren.

Alles Gute für Ihre weitere Zukunft.

Freundliche Grüße aus der Unternehmenskommunikation

WEITEREMPFEHLUNG

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
professionelles Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 11 Wochen im Haus 10 wegen Depressionen in Behandlung. Die Hilfe und Behandlung der Ärzte und des Stationsteams haben mich beeindruckt und sehr gut weiter geholfen. Ich kann die Klinik nur weiter empfehlen und vielen Menschen raten diese Klinik aufzusuchen, denn dort erhält man Hilfe und hat viel Verständnis für die Erkrankung.

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 27.09.2018

Sehr geehrte/r VFL19002,

wir leiten Ihren Dank an das Team der Klinik weiter. Die Kollegen freuen sich immer sehr darüber, wenn ihr Engagement bei den Patienten ankommt und diese positiv über ihren Aufenthalt berichten. Wir wünschen Ihnen für Ihre Zukunft alles Gute.

Freundliche Grüße aus der Unternehmenskommunikation.

Super

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Pflege, Ärzte, Therapeuten, Reinigungskräfte
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 14 Wochen und 5 Tage in der Psychosomatik im Haus 10. Ich konnte sehr viel mitnehmen und habe viel gelernt. Die Schwestern waren alle sehr freundlich und immer für Gespräche offen, haben immer Hilfe angeboten und waren eine gute Stütze. Ärzte waren professionell und vom Fach. Meine Therapeutin war ebenso professionell und sehr freundlich, mir wurde von ihr sehr gut geholfen! Das Therapeutische Angebot ist sehr vielfältig, für jeden was dabei. Es ist ein gepflegtes Haus mit schönen Zimmern. Hier auch ein Lob an die Reinigungskräfte. Essen war meistens auch ok. Alles im allem ein schöner Aufenthalt gewesen. Danke für die Hilfe :)

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 27.09.2018

Sehr geehrte/r E.D,

die Mitarbeiter der Psychosomatik haben sich sehr darüber gefreut, dass Sie gute Erfahrungen gemacht und darüber eine so ausführliche und positive Bewertung geschrieben haben. Vielen Dank dafür. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, dass Sie Ihren positiven Weg fortsetzen können.

Freundliche Grüße aus der Unternehmenskommunikation

Hier bekommt man kompetente Hilfe

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ein sehr gutes therapeutisches Angebot
Kontra:
Krankheitsbild:
schizoaffektive Störung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war schon zweimal in Haus 10 (Psychosoomatik) in Behandlung. Zudem in zwei anderen Häusern in der Vitosklinik Herborn. Zu jeder Zeit fühlte ich mich dort gut aufgehoben. Wenn es mir schlecht ging hatte ich sofort einen Ansprechpartner. Dies half mir aus dem Tief wieder herauszugelangen. Durch die kompetente Behandlungen der Ärtze, Therapeuten und des Pflegepersonals wurde ich jedes Mal gestärkt und zuversichtlich entlassen. Ich kann diese Klinik mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 27.09.2018

Sehr geehrte Frau Schaub,

wir freuen uns über Ihr Lob. Das Wohl unserer Patienten steht für unsere Mitarbeiter an erster Stelle. Es ist schön zu lesen, wie gut ihre Bemühungen Ihnen getan haben. Vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für eine so freundliche Bewertung genommen haben.

Für Ihre Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute.

Freundliche Grüße aus der Unternehmenskommunikation

Unsicher ob es gut tut

Kind/Jugend-Psych.
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1987   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (seit dem, nie mehr so eine Verbundenheit gefühlt)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (war damals noch ein Kind)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (habe alle Qualitäten positiv in Erinerung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (weis ich nicht)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (sehr karg und leer)
Pro:
ich konnte so sein wie ich war
Kontra:
Pflicht am WE nach Hause zu müssen
Krankheitsbild:
Verhaltensstörung, Agressionen, Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wie der Flügelschlag eines rostigen Schmetterlings

Ganz weit, ganz hoch, im Himmel aller Himmel.
So empfinde ich dieses Gefühl das mir wichtig ist. Gefühle, das ich, soweit ich mich erinnern kann, beim ertsen mal, so nicht ein schätzten konnte. Es war da, wie bei jedem anderen auch. Doch der Ort war nicht der, den die meisten anderen beim ersten empfinden jeglicher Gefüghlsart mit diesem verbinden. Mein Ort ist ein anderer.
Es ist die Erinnerung an einen so schmerzlichen und dennoch wunderschönen Ort, der mich Echtes fühlen lässt,wenn ich dieses Gefühl empfinde. Ein Orte, der seinen Inhalt zeigt und seiner Wichtigkeit bewusst ist und jede Sekunde schmerzt wie der Flügelschlag eines rostigen Schmetterlings, der mich immer wieder fühlen lässt, wo ich war und wer ich wirklich bin.
Meine Verbindung zu diesem Ort, mein Wohlfühlen, ist anderst. Ich will nicht wirklich wissen, ob das Liebe ist oder das Gefühl von zu Hause sein. Es könnte mir noch mehr weh tun oder viel schlimmer, ich könnte dieses Gefühl verlieren. Geborgenheit spielt hier keine Rolle, vielleicht Zugehörigkeit, doch viel mehr das Verbundensein.
Alle Tränen, die ich jedesmal weine, die ehrlich und tapfer aus meinen Augen laufen und alle Erinnerungen an damals, die mir so unendlich weh und wohl zu gleich tun und alle bebenden Gefühle in meinem so warmen, feuerroten und brall gefülltem Herzen brennen, voller tiefe und Leid, und alles schmerzt und beglückt mich zugleich. Die Erinnerungen, die Sehnsucht und das Verlangen zurück zu wollen schmerzt wie viele viele Schläge in meine offenste Wunde, die weh tun und heilen. Mir fehlt er so unendlich tief. Ich will wieder dort hin. Dort fühlte ich mich wohl und ich wollte dort nicht weg.
Herborn. Allein bei diesem Namen schiesen mir die Tränen aus den Augen. Es war so wunderschön schwer und ich weine und weine und weine ........

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 11.07.2018

Sehr geehrte/r Korax,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie auch nach so langer Zeit gerne an Ihren Aufenthalt in der Klinik Rehberg zurück denken und dies in dieser Weise zum Ausdruck bringen.

Für Ihre Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute und Gesundheit.

Freundliche Grüße aus der Unternehmenskommunikation

Schwere Depressionen

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Gute Betreuung
Kontra:
Zu wenig Personal
Krankheitsbild:
Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann nach 12 Wochen Klinikaufenthalt die Klinik nur weiter empfehlen (Haus 2) Betreuung sowie Verpflegung meiner anschicht zufolge sehr gut, gute Psyologin angenehmes Klima.

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 11.07.2018

Sehr geehrter Gerd562,

wir freuen uns über Ihre positive Bewertung und dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik zufrieden waren.

Alles Gute für die Zukunft und Ihren weiteren Genesungsverlauf.

Freundliche Grüße aus der Unternehmenskommunikation

Nur zu empfehlen

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
gutes rundum Paket
Kontra:
es fielen krankheitsbedingt leider etliche Stunden aus
Krankheitsbild:
Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach 10 Wochen Aufenthalt kann ich die Psychosomatische Klinik ( Haus 2 ) nur weiter empfehlen. Großes Therapieangebot, gut geschultes und freundliches Pflegepersonal, das immer ansprechbar ist, sehr gute Verpflegung und Unterbringung, Sauber, ansprechendes Ambiente auch im Außenbereich. Die psychotherapeutische Betreuung habe ich als gut und intensiv empfunden.
Die kleine Gruppe von Patienten bekommt nach einer kurzen Zeit WG-Charakter.

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 27.09.2018

Sehr geehrte anne1465,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen die Behandlung in unserer Klinik gefallen hat und Sie sich die Zeit genommen haben, über Ihre positiven Therapieerfahrungen zu berichten. Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute!

Freundliche Grüße aus der Unternehmenskommunikation.

Unzufriedenheit

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Essen
Kontra:
Unfreundlichkeit
Krankheitsbild:
Angstpatient
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin Angstpatient und verweilte knapp 2 wochen in der klinik,Station 8. Die Schwestern und Pfleger hatten mehr mit Rauchen zu tun, als sich um Patienten zu kümmern.Dann machte mir eine bestimmte Ärztin das Leben so schwer, daß ich die Klinik verliess.

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 11.07.2018

Sehr geehrte Edith312,

vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns zu bewerten. Wir bedauern, dass Ihnen der Klinikaufenthalt bei uns nicht gefallen hat. Ihre Kritikpunkte werden wir an die Klinikleitung weiterleiten. Von dort werden sie entsprechend bearbeitet.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und Gesundheit für die Zukunft.

Freundliche Grüße aus der Unternehmenskommunikation

schnell fit Dank guter Versorgung

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
ganzheitlich gute Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Personal ist erfahren und hilft den Patienten gut. Die Ärzte und Therapeuten arbeiten gut mit der Pflege zusammen. Hier wird auf Körper und Seele geachtet.
Auch alles andere ist sehr gut. Es ist sauber und auch draußen sehr schön für Spaziergänge.
Ich war über 13 Wochen da und habe mich die ganze Zeit zu Hause gefühlt und geborgen.

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 11.07.2018

Liebe/r Parient2018,

es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt in unserer Klinik geholfen hat, sich wieder fit zu fühlen. Vielen Dank für Ihre Bewertung auf dieser Seite.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und Gesundheit für Ihre Zukunft.

Freundliche Grüße aus der Unternehmenskommunikation

Diese Klinik gehört neu aufgestellt und modernisiert

Kind/Jugend-Psych.
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Rehbergschule
Kontra:
Psychopharmaka als Allheilmittel
Krankheitsbild:
Dissoziative Störung mit Schmerzstörungen, Essstörungen, teilweise Krampfanfälle
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wir, Eltern einer 13-jährigen Tochter, welche 2017 ca. 1 Jahr in verschiedenen Kliniken war.
Man stellte hier die richtige Diagnose „Dissoziative Störung“.
Wenige Bemühungen uns das Krankheitsbild zu erklären. Unsere Tochter, untergebracht mit Kindern mit Selbstmordgedanken oder sich selbst verletzend. Sie wollte trotz der Probleme, die Klinik so schnell wie möglich wieder verlassen.

Ärzte und Pflege:
Beiderseitiges Unverständnis füreinander und Missverständnisse. Anderer Meinungen waren ein Problem. Unsere Tochter fand kein Vertrauen zu den Ärzten! Für sie galt das auch für das Pflegepersonal bis auf wenige Ausnahmen.

Behandlung:
2 bis 3 Therapien die Woche und Gruppentherapie. Schwerpunkt der Behandlungen, Psychopharmaka im Off-Label-Use, also Medikamente, welche für Kinder keine Zulassung haben! Wenige Patienten – Arztgespräche.

Einrichtung:
Abseits von Herborn, einsam auf einem Berg, renovierungsbedürftiger Gebäudekomplex aus den 70er. Einrichtung alt, aber zweckmäßig, teilweise defekt. Keine Öffnung der Fenster möglich, verkeilt/verschraubt!!
Großzügiger, gepflegter Außenbereich, für Patienten nutzbar.
Verbot von besuchen unter der Woche, obwohl in der Hausordnung erwünscht? Diskussionen brachten keinen Erfolg. Zuhause übernachten an Wochenenden von Sa. auf So.

Rehbergschule:
Die Klinikschule ist eine gute Schule mit eigenem Schulgebäude, im ständigen Kontakt mit der Klinik. Die Lehrer gehen auf die Kinder ein. Das Bildungsangebot war Hauptschulniveau.

Sonstiges:
Station teilweise lange geschlossen geführt, trotz Kinder, welche nicht auf einer geschlossenen Station gehören! Normalerweise richterlicher Beschluss notwendig, wenn Kinder in geschlossene Abteilung eingewiesen werden. In wie weit man da Patienten mischen darf, ist mir noch unklar. Ausgang für die Patienten, abhängig von Gesundheitszustand und Alter. Mobiltelefone waren nicht erlaubt. Das Telefonieren vom Stationstelefon mit den Eltern war auf wenige Minuten begrenzt.

Ergebnis/Entlassung:
Nach 3,5 Monaten war unsere Tochter stabiler, weniger Anfälle. Jedoch nun Selbstmordgedanken und verletzte sich selbst! Verlegung, die richtige Entscheidung!

Empfehlung:
Es mag Krankheitsbilder geben, welche diese Einrichtung rechtfertigt und Patienten, welche sich hier wohl fühlen, wenn sie aus untragbaren Verhältnissen kommen. Die Einrichtung umgehen! Wenn nicht, Tipp, Einsicht Krankenakte nehmen (gemäß §630g BGB).

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 11.07.2018

Sehr geehrte/r Ogotruz,

vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Da uns die Zufriedenheit unserer Patienten über den Klinikaufenthalt sehr wichtig ist, nehmen wir Ihre Kritikpunkte ernst und haben sie zur Prüfung an die Klinikleitung weitergeleitet. Aus unserem Klinikalltag wissen wir aber auch, dass aufgrund der emotionalen Bindung der Eltern ihnen manche Behandlungsansätze unverständlich erscheinen können, aus therapeutischer Sicht aber notwendig sind.

Wir wünschen Ihnen und vor allem Ihrer Tochter alles Gute für die Zukunft.

Freundliche Grüße aus der Unternehmenskommunikation

Super behandlung

Suchttherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal, Beratung und Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Alkoholabhängigkeit
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super Behandlung. Personal ist freundlich

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 11.07.2018

Sehr geehrte/r polska87,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön, dass Sie sich dafür Zeit genommen haben.

Für Ihre weitere Genesung und Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute.

Freundliche Grüße aus Herborn
von der Unternehmenskommunikation

Bullshit

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden (Würde innerhalb von einer Woche wegen AKUT aufgenommen)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Im Sommer ist es sehr anstrengend zum Rewe zu laufe; ganz nette andere komische kinder
Kontra:
So ziemlich alles
Krankheitsbild:
Depressionen/Angsstörung/SVV
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alte Eineichtung, muffigund dunkel. Kaum Angebote. Inkompetente Kräfte, die oft überfordert oder genervt wirkten. Gemeine Betreuer. Psychiater machten kaum alternative Methoden. Medikamentöse Behandlung würde mir vollkommen untersagt, obwohl es nicht anders ging. Unnötige Zeitversxhwendung, außer man muss Nö raus aus allem. Schöne Anlage war es auch nicht besonders. Wer wegen Depressionen dort hin kommt, muss alles alleine machen und das geht mit weniger Problemen und Umständen auch zuhause. Pflichtsportmaßnahmen waren der Horror; keine Individuelle Betreuung nach Krankheitsbild und Vorlieben. SVV war denen auch egal. Die Gruppe für SVVler war nur für fast 18 jährige. Wer was an sich ändern will, kommt hier nicht weiter, wer hier zwangsweise ist hat eh keine Chance.
Ich habe mich keines Wegs gut aufgehoben gefühlt, sondern eingesperrt und wurde wie ein Kleinkind behandelt.

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 22.03.2018

Sehr geehrte Klaramai,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und nehmen Ihre Kritikpunkte ernst. Gerne stehen wir auch für ein persönliches Gespräch bereit. Sollten Sie Kontakt zu uns aufnehmen wollen, können Sie dies sehr über unser Beschwerdemanagement tun: Tel. 02772-504-1665. Bezüglich der Einrichtung können wir Ihnen mitteilen, dass die Station für Patienten mit Depressionen seit 2017 in einem zentral gelegenen Neubau mit hellen Patientenzimmern untergebracht ist. Von hier aus erreicht man in wenigen Minuten das Gewerbegebiet mit Einkaufscenter und Drogerie.

Für Ihre Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute und Gesundheit.
Freundliche Grüße aus der Unternehmenskommunikation.

Kompetente hervorragende ärztliche Betreuung

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ich hatte stets das Gefühl in "guten Händen" zu sein.
Kontra:
Krankheitsbild:
Krebserkrankung! Nach fünf OPs war ich psychisch und physisch unglaublich mitgenommen.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die ärztliche Versorgung war auf allen Ebenen sehr gut. Auch die Visiten mit allen Mitarbeitern war stets bereichernd.

Ich wurde sehr liebevoll und mitfühlend aufgenommen und hatte gleich am 1. Tag ein qualifiziertes und umfangreiches Gespräch mit einer Ärztin/Psychotherapeutin. Während meines Aufenthaltes setzte sich dies fort. Außerdem konnte ich an diversen, für mich passenden und wichtigen Therapien teilnehmen, die sich auf meinen Heilungsprozess sehr positiv auswirkten.

Die gesamte Atmosphäre (Haus 3) mit Ärzten, Personal und Patienten wie auch die Klinik mit ihren wunderbaren Außenbereichen war für mich sehr wohltuend und entspannend.

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 05.02.2018

Sehr geehrte Lisa20173,
es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik zufrieden waren und unser Behandlungsteam Ihnen helfen konnte. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben.
Für Ihre Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute und Gesundheit.
Freundliche Grüße aus der Unternehmenskommunikation

Diese Klinik sollte man meiden

Kind/Jugend-Psych.
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Die Klinik geht gar nicht.)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Man fühlte sich selbst wie ein Patient, nicht objektiv.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Eine Katastrophe)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden (Die Verwaltung arbeitet ordentlich)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (alles alt ....)
Pro:
nichts
Kontra:
Alte Einrichtung, unmotivierte Mitarbeiter, Ärzte mit Vorurteilen
Krankheitsbild:
Depression, selbstverletzendes Verhalten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Station 3.1 ... dort war meine Tochter. Zugeschraubte Fenster, das Licht der Zimmer wurde von außen an und ausgeschaltet, teilweise geschlossen ... eine Art Gefängnis. Regelmäßige Arztgespräche, bei denen man sich vorkam als sei man selbst der Patient. Die Behandlung bestand aus Psychopharmaka und wenige Therapien. Klinikpersonal konnte sich nicht wirklich auf die Jugendlichen einlassen, waren teilweise unfreundlich. Wer sein Kind liebt, sollte um diese Klinik einen weiten Bogen machen.

2 Kommentare

Vitos_Herborn am 05.02.2018

Sehr geehrte Nina-2,
wir bedauern Ihren negativen Eindruck und verstehen, dass es für eine Mutter befremdlich erscheint, wenn die Fenster der Patientenzimmer fest verschraubt sind. Dies dient aber ausschließlich der Sicherheit und dem Schutz unserer suizidgefährdeten Patienten. Unser Klinikpersonal arbeitet bei tiefenpsychologischer Grundorientierung mit einem multimodalen Ansatz. Dieser integriert systemische und verhaltenstherapeutische Methoden, die auf das Krankheitsbild des Patienten abgestimmt werden. Das beinhaltet auch eine konsequente Haltung gegenüber getroffenen Regelungen, die auf Außenstehende unfreundlich wirken können. Gerne stehen wir Ihnen für ein persönliches Gespräch unter der Telefonnummer 02772 – 504 – 12 13 zur Verfügung.
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Kind für die Zukunft alles Gute.
Freundliche Grüße aus der Unternehmenskommunikation

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Wo bleibt die Menschenwürde?

Psychiatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
Verwahrlosung
Krankheitsbild:
Demenz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Beim Besuch eines Angehörigen an Weihnachten gegen 17.30 war ich völlig entsetzt über die die Zustände auf der Station der Klinik. Der Patient hatte in der kurzen Zeit dort so "abgebaut", dass ich ihn kaum wiedererkannte. Ich hatte den Eindruck, dass er so sehr unter Medikamenteneinfluss stand, dass er in keinster Weise mit uns kommunizieren konnte und keine Reaktionen auf Ansprache zeigte. Dies war im Altenheim sehr anders und trotz der Demenz konnten wir uns gut unterhalten. Er schien verwahrlost: die Unterlippe war erheblich geschwollen und als ich eine Mitarbeiterin danach fragt, erhielt ich die Antwort : "jetzt sehe ich es auch". Das Gesicht war schmutzig, die Nase verschmiert. Die Bekleidung war völlig verdreckt (vielleicht wäre ein Kleiderschutz bei Essen hilfreich - wir haben unglaubliche Wäscheberge, seit er in der Vitos ist!)Wir gingen in einen Aufenthaltsraum, in dem einige Patienten an den Tischen saßen - kein Mitarbeiter weit und breit. Wir nahmen an einem freien Tisch Platz, der sehr verschmutzt war. Der Boden war mit Krümeln übersät und OP-Handschuhe lagen unter dem Tisch. Als wir das Zimmer des Patienten aufsuchten, fiel mir auf dem Weg dorthin ein extremer Uringeruch im Gang auf. Im Patientenzimmer klebte der ganze Fußboden. Über die hygienischen Zustände war ich entsetzt. Ich denke, man kann erwarten, dass nach dem Nachmittagskaffee bis abends halb 6 Uhr der Fußboden kurz gefegt und die Tische abgewischt werden. Ich habe nirgendwo auf der Station gesehen, dass sich ein Mitarbeiter mit einem Patienten beschäftigt hat. Hier ist Menschenwürde offensichtlich nebensächlich! Die Reaktion meiner Tochter, die bei dem Besuch dabei war: "holt den Opa da raus"!. 2x danach wurde der Patient in ein Allgemeinkrankenhaus eingeliefert - ohne dass die Angehörigen informiert wurden (Grund. Dehydration - und das in der Vitos, wo man eigentlich davon ausgehen sollte, dass darauf geachtet wird, wenn der Patient das nicht mehr alleine schafft)

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 05.02.2018

Sehr geehrter Schreiber,
wir sind über Ihren Eindruck auf unserer Station erschrocken und werden Ihren Schilderungen umgehend nachgehen. Unabhängig davon steht Ihnen selbstverständlich auch unser Beschwerdemanagement unter der Telefonnummer 02772 – 504 – 16 65 oder per E-Mail an [email protected] als Ansprechpartner zur Verfügung.
Vielen Dank und freundliche Grüße
aus der Unternehmenskommunikation von Vitos Herborn

Klinik ist sehr zu empfehlen

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gute Klinik, die auch sehr gut auf Trauer und Krisenbewältigung spezialisiert ist. Mir hat es auch sehr gut getan, dass in der Pflege und bei den Psychologen auch viele jüngere Mitarbeiter gewesen sind.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich habe mich im Erstgespräch mit der Klinikdirektorin direkt öffnen können und von ihr sehr viel Verständnis und Mitgefühl bekommen. Mit der Anmeldung ging sehr schnell und man musste sich um kaum was kümmern.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gute medizinische Behandlung. Da die Klinikdirektorin sehr viel Berufserfahrung hat, haben sie und die anderen Psychologen direkt die passenden Therapieformen und Medikamente für mich gefunden.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles sehr unkompliziert und man wurde ohne viel Stress sehr zeitnah aufgenommen. Die Fragebögen der Klinik sind sehr leicht zu verstehen gewesen.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Haus 2 ist sehr schön und stilvoll eingerichtet und man fühlt sich sehr wohl. Die Klinik liegt auf einem wunderschönen Gelände und mir hat die Ruhe dort sehr gut getan. REWE/dm und Stadt sind zu Fuß erreichbar.)
Pro:
Sehr nettes Pflegepersonal, sehr gute und erfahrene Psychologen, sehr schönes Haus, vielfältige Therapiemöglichkeiten, Klinik ist sehr ruhig und schön gelegen
Kontra:
Essen könnte besser sein, aber es gab immer drei Gerichte zur Auswahl, Reittherapie kam leider nicht zustande
Krankheitsbild:
Depressionen, emotionale Krise, Magersucht
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem mein geliebter Vater am 06.09.2017 auf dramatische Art und Weise in meinem Beisein verstorben ist und auch der Notarzt ihn nicht mehr ins Leben zurückholen konnte, bin ich am 29.09.2017 in das Haus 10 der Vitos Klinik Herborn zum Aufnahmegespräch gegangen.
Dort traf ich auf eine sehr mitfühlende und sehr nette Klinikdirektorin, die mich aufgrund meines sehr hohen Leidensdruckes und starker Beschwerden direkt am 04.10.2017 in Haus 2 stationär aufgenommen hat.

Ich litt zu diesem Zeitpunkt unter schweren Depressionen, hatte schlimme Schuldgefühle, habe kaum noch gegessen und war nicht mehr in der Lage, meinen Alltag zu bewältigen.
Die ersten Tage in der fremden Umgebung waren zwar sehr anstrengend für mich (Heimweh und Angstzustände), aber ein sehr nettes und engagiertes Team aus Pflegern und Psychologen hat mich zum Glück jeden Tag aufs neue dazu motiviert, stark zu bleiben und mich auf die Therapie einzulassen.
Ich hatte auch schon zu Beginn meines Aufenthaltes viele Therapien und Gespräche, die mir in der wahrscheinlich schwersten Zeit meines Lebens unendlich weitergeholfen haben.

In der Vitos hat man wöchentlich ein 50 minütiges Einzelgespräch mit seinem Bezugstherapeuten und ich konnte in den fast 12 Wochen Therapie sehr viel mit meiner Bezugstherapeutin Frau W. aufarbeiten und mit ihrer Hilfe wieder in einen normalen Alltag zurückfinden und das Ganze gut verarbeiten.
Kunst- und Musiktherapie, Yoga, Tanztherapie und die verschiedenen Gruppentherapien haben mir auch sehr gut geholfen, wieder mehr und und mehr zu mir selbst zurückzufinden.

Sehr positiv bewerte ich auch die wöchentliche Visite, in der sich mehrere Psychologen und die Klinikdirektorin ein Bild vom Zustand der Patienten gemacht haben.
In die Vitos zu gehen, war die beste Entscheidung, die ich nach Papas Tod treffen konnte. Das Pflegeteam und die Psychologen/innen waren allesamt sehr nett und mitfühlend und haben mich mit meinen Problemen nie alleine gelassen und waren immer für mich da.

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 05.01.2018

Sehr geehrte Maria_29,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine ausführliche Bewertung zu schreiben. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen helfen konnten und Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik und dem Behandlungsteam zufrieden waren.
Für Ihre Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute und Gesundheit.

Freundliche Grüße aus der Unternehmenskommunikation

sicherer Wohlfühlatmosphäre

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (echte Wohnzimmeratmosphäre)
Pro:
sicher aufgefangen und aufgebaut
Kontra:
Krankheitsbild:
Depression, Kriese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe wirklich keinerlei Kritikpunkte. War sechs Wochen hier auf Station 9 und kann diese nur weiterempfehlen. Ich wurde sehr gut aufgefangen und betreut. Mir hat der Aufenthalt hier so gut getan, dass es fast schon schwer fiel wieder zu gehen. Nochmals großes Lob und mega Dankeschön an alle.

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 05.01.2018

Sehr geehrte/r Pomello,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön, dass Sie mit Ihrem stationären Aufenthalt und dem Behandlungsteam der Station sehr zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und Gesundheit.

Freundliche Grüße aus der Unternehmenskommunikation

Lob und Dank

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kommunikation, fachliche Kompetenz, Gutes Konzept
Kontra:
Krankheitsbild:
Borderline PST,PTBS und Angststörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 05.01.2018

Sehr geehrte RonjaRäuber,
wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem stationären Aufenthalt und dem Behandlungsteam der Station zufrieden waren. Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Für Ihre Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute und Gesundheit.

Freundliche Grüße aus der Unternehmenskommunikation

Gespaltener geht's Kaum!

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Bei zwei Tagen nur eine Blitzeinschätzung)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Unsäglich s.Bericht)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Die untersuchende Ärztin war super-Empathisch aber trotzdem unerbittlich)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Es war toll, wie reibungslos die Aufnahme geklappt hat)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Bei 2 Tagen nicht nachvollziehbar)
Pro:
Tolles Pflegepersonal Hilfsbereit und unkompliziert
Kontra:
Bei Ärztephobien u.ä. keine Flexibelität oder gar Empathie Finger Weg!
Krankheitsbild:
Posttraumatische Belastungsstörungen/Ärztephobi
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr engagiertes Pflegepersonal,tolle Patientengruppe,aber je höher der akad.Grad und die Position desto unsäglicher der Wissensstand über Inklusion!Wer wirklich Panik vor Ärzten,vor körperl. Untersuchungen,Blutphobien oder Blutdruckmessen hat,FINGER WEG!!! Bereits im Vorgespräch wollte mir die Ärztin meine Rechtsfähigkeit absprechen(Handycap nur blind).Sie vertrat die Ansicht, sie hätte zu entscheiden, wer bei dem Gespräch dabei sei.Sie teilte mit, dass ich einen Betreuer hätte.Sie erläuterte,dass ich keine Treppen laufen könne,dass ich betreut wohnen würde,usw.erschütternd!Ich leite ein Unternehmen u bin viel im Außendienst tätig -solche Rechthaberei u Überheblichkeit habe ich noch nie erlebt!Unsicherheit ist immer verständlich, aber ihr Hinweis,sie kenne sich mit Blinden aus,weil sie in Marburg war,ist ja wohl ein Hohn.Nachdem ich abbrechen wollte,lenkte sie zwar ein,strafte mich aber dann natürlich damit,dass sie bei meiner Kritik an ihren Vorgaben harsch daraufhinwies,ich hätte ja drauf bestanden,keine Sonderbehandlung zu wollen.Dass sich meine Bitten um Konzeptänderungen nicht auf meine Blindheit bezogen ignorierte sie mit schroffem,völlig unempathischem Verhalten.Desweiteren wies sie mich bei den drei Gesprächen stets daraufhin,dass ich ja Personalaufwand verursache,unterschwellig war klar,ich solle gefälligst die Klappe halten und dankbar sein - hatten wir das nicht vor ca.150 Jahren?Wenn das "Willkommenskultur" ist,dann bleib ich lieber draußen!Es wäre schön,wenn etwas mehr Information den Weg in die leitenden Etagen finden würde.Am cleversten war das Pflegepersonal und die Patienten mit der goldrichtigen Auffassung:Wenn du Hilfe brauchst, dann frage danach.Habe ich in den zwei Tagen.Ich habe dann die Flucht ergriffen. Das mit Gewalt und Psychodruck durchhauen, wovor jemand Angst hat,ist keine gute Lösung.Es geht auch anders,wie ich erfahre.
Falls jemand mehr wissen will,kann er mich gern anmailen:
[email protected]

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 05.12.2017

Sehr geehrte 'Waldfängerin',

es ist uns sehr daran gelegen, zu den von Ihnen genannten Kritikpunkten ins Gespräch zukommen und unsere Sicht der Abläufe darzustellen. Wir wollen und dürfen dies jedoch nicht auf dieser Bewertungsplattform tun. Daher bieten wir ein persönliches Gespräch mit der Klinikdirektorin oder der Unternehmenskommunikation, Tel. 02772 – 504 – 17 51, an.

Freundliche Grüße
Vitos Herborn

Empfehlenswert!

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Aufmerksamkeit und Hilfsbereitschaft des Personals!
Kontra:
Krankheitsbild:
Bipolare Störung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von August bis Oktober 2017 war ich als Patient in der Tagesklinik im Haus 14.
Ich bin sehr froh, dass ich mich für diese Behandlung entschieden habe, ich bin mit dem Ergebnis der Therapie sehr zufrieden.
Das gesamte Personal ist kompetent, aufmerksam und jederzeit hilfsbereit.

Komplettes Versagen der Therapeuten

Psychiatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Es gab keine!!!)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Was nützt Ausstattung und Gestaltung, wenn sonst nicht´s passt???)
Pro:
Pfleger(innen) haben die beste Arbeit geleistet
Kontra:
Therapeuten, wenn es welche gab, auf ganzer Linie versagt!!!
Krankheitsbild:
Suizidgefahr
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Patient und Familie hätten sich Hilfe und Unterstützung erhofft. Versuche der Familie ein gemeinsames Gespräch mit einem Therapeuten,auch gemeinsam mit Patient zu führen, um zu erfahren, wie kann man mit der Situation umgehen, was kann man tun und was sollte man nicht tun, kamen auch nach 6 Wochen nicht zu Stande.
Wie kann es sein, dass ein Patient in einer solchen Situation keine professionelle Hilfe erhält und niemand erkennt, was in dem Menschen vorgeht. 3 Einzelgespräche in 8 Wochen, davon das erste nach 5 Wochen, das ist lächerlich.
Wie dem auch sei, der Patient hat sich selbst gerettet, indem er sich das Leben genommen hat.
Wie soll die Familie da mit klar kommen???
Versagen der Klinik auf ganzer Linie. Danke auch.

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 25.10.2017

Sehr geehrte/r enasusijali___***,
unsere Teams arbeiten streng leitlinienorientiert bei der Behandlung von allen psychischen Störungen. Schon am Aufnahmetag findet mit den Patientinnen und Patienten das erste Einzelgespräch statt, dem weitere Gespräche und Behandlungen folgen. Eine Visite findet täglich ab 09.00 Uhr statt. Auch den Angehörigen werden, wenn diese dazu bereit sind, in die Behandlung mit einbezogen und Termine angeboten. Suizidalität ist eine mögliche Komplikation jeder psychischen Erkrankung und wird von uns sehr ernst genommen. Daher können wir Ihren Schmerz über den Verlust Ihres Angehörigen sehr gut verstehen und bieten Ihnen ein ausführliches Gespräch im persönlichen und vertraulichen Rahmen an. Bei einem Gesprächswunsch wenden Sie sich bitte an: Klinikdirektor Prof. Dr. Ulrich Preuss, Tel. 02772 – 504 – 1500.

Freundliche Grüße
Vitos Herborn

Nur zu empfehlen

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Depressionen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Fachlich sehr kompetente und verständnisvolle Ansprechpartner. Das Essen ist super: sehr große Auswahl/Vielfalt mit immer gutem Geschmack. Das Pflegepersonal ist sehr freundlich und hilfsbereit und steht rund um die Uhr bereit. Das Haus (2) ist vollständig renoviert, es steht ein gemütlicher Fernsehraum zur Verfügung.

Personal total

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Mehr wie unzufrieden)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Die Putzfrau ist die aller beste
Kontra:
Das aller letzte . Warnung . Abzuraten
Krankheitsbild:
Borderline Persönlichkeitsstörung. PTBS . Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich sollte 14 Tage zur Krise da bleiben. Nach ca. 1 Woche habe ich versucht mir das Leben zu nehmen. Das Personal habe ich mich nicht getraut anzusprechen weil zur derzeit Personalmangel war und alle höchst gestresst herum liefen.

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 04.10.2017

Sehr geehrte / sehr geehrter Catface,
uns ist sehr daran gelegen, mit Ihnen in einem geschützten Rahmen über Ihre Erfahrungen zu sprechen. Wenn Sie möchten, können sie sich gerne melden:
Klinikdirektor Prof. Dr. Ulrich Preuss, Tel. 02772 – 504 – 1500.

Totales Versagen der Therapeuten

Psychiatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (unwichtig)
Pro:
Kontra:
Versagen
Krankheitsbild:
Suizid-Gefahr
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Therapeuten total versagt, nach 8 Wochen hat
sich die Patientin das Leben genommen.

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 04.10.2017

Sehr geehrte / sehr geehrter Spirit1,
wenn eine psychische Erkrankung in einem Suizid endet, ist das sehr tragisch und äußerst schmerzhaft für die Angehörigen. Auch unsere Ärzte, Psychologen und pflegerischen Mitarbeiter erleben es als große Belastung, wenn sich die medizinischen Grenzen einer psychiatrischen Behandlung zeigen. In unserer Klinik nehmen wir solche Vorkommnisse sehr ernst und arbeiten diese in den Teams, auf den betroffenen Stationen und mit den Angehörigen genauestens auf. In diesem Rahmen bieten wir den Angehörigen ein ausführliches Gesprächsangebot im persönlichen und vertraulichen Rahmen an. Bei einem eigenen Gesprächswunsch wenden Sie sich bitte an: Klinikdirektor Prof. Dr. Ulrich Preuss, Tel. 02772 – 504 – 1500.

Nur eine schöne Umgebung u nett sein reicht nicht

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (nur in einer schönen Gegend mit neuen Zimmern nett sein reicht nicht)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Naja, ging so)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (MA reden das man jederzeit wg ner Kopfschmerztablette kommen kann u dann Gedöns macht wenn man mal 1 Pille braucht,was bei Zuckermessen noch in die Fingerkuppen sticht obwohl schon seit Jahren seitliches Stechen gelehrt wird,Blutdruck falsch misst)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden (Es wird Rücksicht auf wichtige private Termine genommen)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (schön neu und gut eingerichtet - aber siehe Erfahrungsbericht)
Pro:
Überwiegend nette MA, schön gelegenes Haus, noch neue Zimmer
Kontra:
Unmögliche Klinikdirektorinnen welche meinen mehr wert zu sein wie die Pat, seelisches Striptease vor einem "Tribunal",
Krankheitsbild:
Depressionen Sozialphobie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War Frühjahr 2017 10 Wochen in Haus 10 in Behandlung.
Fast alle Mitarbeiter(MA)supernett!!
Die Zimmer-alle incl.Bad-sind noch ziemlich neu u schön.
Gruppengespräche, Therapiebehandlungen u Gespräche mit der Psychologin taten echt gut.

Leider reicht das dem heutigen Patienten(Pat)nicht:

2 Schwestern u die 2 Klinikdirektorinnen waren nicht nur mir gegenüber extrem launisch drauf.

1x die Wo. treffen mit allen MA die was zu melden haben: Grauenvoll-vor 4, 5 od manchmal gar 6 MA die man nicht kennt, seelischen Striptease zu machen. Bei uns "Das Tribunal" genannt.Dabei reichen 3!! vollkommen aus: Psychologin, Klinikdirektorin und eine Schwester.

Zu viele Behandlungen fielen aus, da keine Vertretungen da waren.

Es wird bei Patienten, die in den Behandlungen dauernd fehlen nicht reagiert u etliche Pat warten dementsprechend länger darauf endlich in Behandlungen zu kommen.
Pat müssten nach 3 od 4 x fehlen direkt aus der Behandlung gefeuert werden.

Mahlzeiten sind eine Katastrophe:
Jeden Tag andere Pat im Küchendienst. Dadurch fehlende Hygiene. Anstatt, wie in der Gastronomie gesetzlich gefordert, einen "Spuckschutz" über das Essen zu installieren, rennt jeder durcheinander um den "Spuckungeschützten" Essenswagen herum.
Da beim Mittagessen jedes einzelne Stück Fleisch abgezählt ist u es etliche Pat gibt die sich ihre Bestellung nicht merken-gibt es immer wieder Ärger unter den Pat weil jemand das falsche oder gar 3 statt 2 Knödel nimmt.

Manche MA rennen ohne ein "Herein" abzuwarten einfach ins Zimmer.Eine Frechheit! Das ist Persönlichkeitsrechtsverletzung!

Neue Zimmer-aber wg alter Fenster zieht es.
In etlichen Zimmern tröpfelt es nur beim duschen aus den Duschköpfen-seit Monaten bekannt!

Im Schwimmbad ist es viel zu warm, Fenster sind hier nicht zu öffnen,2 Umkleidekabinen zu wenig- eine sogar nur mit einem Vorhang!,es gibt KEINE! Abschließmöglichkeit für Wertsachen.

An den Punkten sind der Vitoklinik die Pat egal!

Kein Respekt gegenüber Patienten

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Man wird quasi gezwungen Medikamente zu nehmen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Neue Patienten werden manchmal einfach vergessen)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Sehr naturnahe, das einzige was es dort erträglicher macht.)
Pro:
Kontra:
Aggressive, beleidigende Mitarbeiter
Krankheitsbild:
Depressionen, Blut- und Spritzenphobie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider nicht gut.. Ich kam wegen Depressionen in die klinik, wurde die ersten tage null beachtet vom personal und hab mich total verloren gefühlt. Des weiteren wurde ich, weil ich die blutprobe wegen einer stark ausgeprägten blut und spritzenphobie nicht abgeben konnte, total runtergemacht und mit worten wie kindisch betitelt, daraufhin wurde ich von 2 Mitarbeitern festgehalten obwohl ich regelrecht geschrien habe.. Äußerst respektlos fand ich das, meine phobie ist seitdem viel schlimmer geworden und würde deshalb nie wieder einen fuß in die klinik setzen. Wenn es einem wirklich schlecht geht ist man dort leider nicht gut aufgehoben :(

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 29.05.2017

Sehr geehrte/r Bewertungsschreiber/in,

wir freuen uns, wenn sich jemand Zeit für eine Bewertung nimmt. Konstruktive Kritik gibt uns die Möglichkeit, unsere internen Abläufe zu überprüfen. Die geschilderten Vorgänge sind fünf Jahre nach dem Klinikaufenthalt allerdings nur schwer nachvollziehbar. Dennoch möchten wir dazu das Gespräch anbieten.
Grundsätzlich sind unsere Mitarbeiter auch im Umgang mit Blut- und Spritzenphobien gut geschult und im Stationsalltag bemüht, niemanden aus dem Blick zu verlieren (zum Beispiel im Rahmen von Visiten, Stationsrunden aber auch durch die persönliche Ansprache im Stationsalltag), so dass wir Ihre Vorhaltungen in dieser Form heute nicht mehr nachvollziehen können.
An dieser Stelle möchten wir alle Patienten unseres Hauses bitten und ermutigen, uns zeitnah Rückmeldung über Ihren Aufenthalt in unserem Hause und Ihre Anliegen zu geben. Nur so können wir die Rückmeldungen im Sinne einer ständigen Verbesserung unseres Behandlungsangebotes und –services nutzen und zwar unabhängig davon ob sie anonym oder unter Angabe des Namens erfolgen.

Über die Adresse [email protected] erreichen Sie unser Beschwerdemanagement.

Freundliche Grüße aus der Unternehmenskommunikation.

Soll ich in die klinik

Kind/Jugend-Psych.
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 1
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Depression,borderline Syndrome,Aggressionen
Erfahrungsbericht:

Also das hier ist jetzt nicht wirklich ein ehrfahrungsbericht.

Ich habe Depressionen und das borderline Syndrom und unkontrollierte Aggressionen und Selbsthass

Habe suizidGedanken. ritze mich(Sehr tief. Klafft weit auseinander)und habe schon 4 Selbstmordversuche hinter mir.

Ich habe schon mit vielen Fachleuten geredeT. (Ohne erfolg)
Jetzt rede ich seid ein paar Wochen mit jemandem von vietos (gelnhausen)
Sie meinte zu meinen Eltern, dass ich in diese Klinik soll denn ich wäre ein akuter Notfall. Und man müsse mich vor mir selbst schützen.
Dennoch habe ich viele bedenken.
Was passiert wenn ich dort misteht baue?
Abhaue oder eihnen Wutanfall bekomme?
Und ich wollte Ort auch nicht zur Schule gehen. Weil ich sehr schnell aggressiv werde mich dann net unter Kontrolle haben und die Lehrer net verletzten will(ich scheiss dann alles durch die Gegend.

Also auf der ihrer Seite im Internet habe ich nur positivesagen gelesen und scheint Einen netten Eindruck zu machen.
Dennoch nervt mich die Wartezeit.
Komme ich dort auch ohne warteZeit hin wenn die merken ich bin ein Notfall?

Meine e-Mail damit sie mir schreiben können ich würde mich freuen wenn sie mir meine Fragen beantworten können.
Ich bin weiblich und 14.

[email protected]

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 26.04.2017

Sehr geehrte Celin2,

wir haben Ihre Fragen an die zuständige Klinik weitergeleitet. Diese wird Kontakt zu Ihnen aufnehmen.
Herzliche Grüße aus der Unternehmenskommunikation.

Danke Haus 1

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008-2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Bitte weiter so)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super Ärztin)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Gemütlich und kein Schnick Schnack)
Pro:
Man darf sich immer an die Station wenden
Kontra:
Zuviel Dokumentationen
Krankheitsbild:
Borderline, Posttraumatische Belastungsstörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Pflege Team ist sehr freundlich und versucht Jedem zuhelfen. Selbst wenn man eine Behandlung abbricht, kann man immer wieder kommen. Wenn man entlassen ist und ein Problem hat, kann man selbst mitten in der Nacht anrufen. Leider können sich die Mitarbeiter nicht immer soviel Zeit für einen Patienten aufbringen, da auch auf Station 1 immer mehr Dokumentationen von den Kk verlangt werden, was dann leider auf Kosten der Patienten geht. Trotzallem begegnet das Team den Patienten höflich und freundlich. Die Ärztin ist sehr angagiert und kompetent.

2 Kommentare

Vitos_Herborn am 21.03.2017

Sehr geehrte/r Inomine,

es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem stationären Aufenthalt und dem Behandlungsteam der Station zufrieden waren. Vielen Dank, dass Sie sich für diese motivierende Bewertung Zeit genommen haben.

Freundliche Grüße aus der Unternehmenskommunikation

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Albtraum

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Patienten untereinander waren sehr nett
Kontra:
Personal größten Teils schrecklich
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde als depressiven Menschen eingeliefert, meine Depressionen wurden von Tag zu Tag immer schlimmer in Haus 1!!Fühlte mich nicht wahrgenommen vom Personal, als die eine bestimmte Therapie anfangen sollte wurde mein Vorgespräch von einem MA geführt, der völlig überfordert mit der Sache!! Hatte Termin beim sozial Arbeiter der für mich wahnsinnig wichtig war, nachdem die Personalien von mir überprüft worden war, war es Zeit fürs Mittagessen (essen dort ist sehr wenig und schlecht), worauf mir mitgeteilt wurde kommen sie danach wieder zu mir! Gesagt getan, kam zur büro Tür und es hing ein Zettel da, treffen uns moo, hätte ich das gewusst wäre ich niemals zum Essen gegangen weil die Angelegenheit mit ihm zu sprechen sehr wichtig war!!
Desweiteren habe ich mich bei meinem Einzelgespräch mich über die respektlose Haltung des Personals gegenüber Patienten beschwert, worauf mit sofortiger Wirkung regelrecht rausgeschmissen hat! Es war der Ärztin scheiss egal was mit mir ist, hauptsache ich verlasse das Haus!!
Ich bin so enttäuscht, wollte doch nur das man mich respektvoll behandelt und mir geholfen wird!! Sorry für meine Rechtschreibung der Schock über das Verhalten sitzt tief!!

4 Kommentare

Vitos_Herborn am 09.02.2017

Sehr geehrte/r Luebaker,

vielen Dank, dass Sie sich trotz der von Ihnen als negativ empfundenen Erfahrung Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Aufgrund der ärztlichen Schweigepflicht dürfen wir auf einer Internetplattform keine Debatte über individuelle Behandlungsentscheidungen führen. Die von Ihnen geschilderten Vorgänge stellen sich für uns anders dar und wir bieten gerne an, erneut mit uns Kontakt aufzunehmen. Unser Beschwerdemanagement erreichen Sie unter Tel. 02772-504-1665 oder Mail: [email protected].

Freundliche Grüße aus der Unternehmenskommunikation.

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Vitos Herborn - leider nicht kompetent für Menschen.

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Die Putzfrau war sehr freundlich.
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Umgang des Personals mit Patienten ist geprägt von Desinteresse, Gleichgültigkeit u. Dienst-nach-Vorschrift-Mentalität.

Als unfreiwillig komisch habe ich es empfunden, wenn Pflegepersonal, das ansonsten einen desinteressierten und schlafmützigen Eindruck macht, plötzlich zur Höchstform aufläuft, wenn es darum geht körperliche Routineuntersuchungen durchzuführen (Urinprobe, Blutabnahme etc.). Leute, die sich sonst die ganze Woche nicht für Patienten interessieren, kommen dann plötzlich 3 mal in 10 min ins Patientenzimmer gelaufen. Der Grund ist aber nicht eine ehrliche Besorgnis um die Gesundheit des Patienten, sondern die Tatsache, dass es vom Oberarzt eins auf den Deckel gibt, wenn diese Untersuchungen nicht durchgeführt u. dokumentiert werden.

Die Erkrankungen, wegen denen man sich eigentlich in psychiatrischer Behandlung befindet, interessieren niemanden. Die wöchentliche Visite (falls sie nicht gerade mal wieder ausfällt) ist ein sinnloses Ritual mit den immer gleichen Standardfragen.

Teilweise herrscht ein unsensibler, empathieloser, schroffer und respektloser Tonfall gegenüber Patienten. Unter anderem habe ich dies während eines Aufenthalts auf der Station 3 auch selbst zu spüren bekommen, als der damalige Pflegedienstleiter (der auch intern wohl als problematischer Charakter bekannt war und schon einmal wegen unangemessenem Verhalten gegenüber Patienten versetzt worden war) mich vor allen anderen Patienten beim Mittagessen anschnauzte, weil ich mir erlaubt habe, den Fisch auf meinem Teller mit der Gabel statt dem Messer zu zerlegen.

Ich habe auch den Eindruck, dass sich bei Vitos Herborn unter den Mitarbeitern eine "Kultur des Krankfeierns" entwickelt hat. Es ist erstaunlich, wie regelmäßig Therapien ausfallen u.Ärzte nicht zu sprechen sind, weil sie gerade krank sind. Ständige Krankmeldungen sind in einem Staatsunternehmen offenbar leichter möglich als in normalen privatwirtschatlichen Unternehmen, weil sich niemand persönlich geschädigt fühlt.

2 Kommentare

Vitos_Herborn am 26.01.2017

Sehr geehrter Thomas 1999,

mit Bedauern haben wir Ihre Bewertung gelesen und es tut uns sehr leid, dass Sie mit einem solchen Eindruck unsere Klinik verlassen haben. Auch wenn nach Ihrer Angabe der Aufenthalt bereits acht Jahre her ist, werden wir Ihrer Kritik nachgehen. Sollten Sie persönlich Kontakt zu uns aufnehmen wollen, können Sie dies sehr gerne über unser Beschwerdemanagement tun: Tel. 02772-504-1665.

Freundliche Grüße aus der Unternehmenskommunikation.

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Danke für die Hilfe

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kind/Jugend-Psych.
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: ?   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles braucht Zeit)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Weiß ich nicht mehr)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (KOMPETENT)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Trotzdem individuell Gestalten)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Z.m.Zeit sehr karg)
Pro:
Kompetenz, Rücksichtnahme und Verständnis
Kontra:
Regelmäßige Heimfahrten in die Hölle
Krankheitsbild:
Psychosomatische Störungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Einfühlsam, verständnisvoll und Rücksicht auf Persönlickeit und Individualität.
Ich war mit 8 für
1 1/2 Jahre ganz oben auf der R2.1 .
Meine Probleme wurden Verstanden und die Betreuer sowie die Therapeuten und Psychologen haben mir viel Zeit und wieder Mut gegeben.
Es war das Jahr in dem der große Unfall war, ca 1984 ?
Eine sehr aufregende und emotional wichtige Zeit für mich.
Dankeschön an all die lieben Menschen die sich Meiner und Unser angenommen haben.
Besonderen Dank an Sieglinde,
Gertrud, Karl-Herman-Schaft und Herr Müller.
Gerne hätte ich mich persönlich bei ihnen Bedankt doch leider sind ein paar dieser wertvollen Menschen verstorben.
Ingo

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 09.01.2017

Sehr geehrter Ingo12,
vielen Dank für Ihren positiven Eintrag. Es freut uns, dass Sie sich nach so langer Zeit noch die Mühe machen, uns zu bewerten. Wir wünschen Ihnen für Ihre Zukunft alles Gute und Gesundheit.

Station R 1.1

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kind/Jugend-Psych.
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Emotionale Störung mit Geschwisterrivalität, Enkopresis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir haben uns bisher immer gut beraten gefühlt. Unsere Tochter wird fachkompetent betreut und behandelt. Nach einer Eingewöhnungsphase von ca. 3 Wochen, die für unser Kind und uns als Eltern schwer war, fühlt sich unser Kind sehr wohl in der Gruppe/ auf Station. Der Aufenthalt tut Ihr gut und wir haben keinen Tag daran gezweifelt, dass die Entscheidung für erstmal eine stationäre Therapie falsch gewesen wäre.
Das Personal ist qualifiziert, stets Gespräch bereit und sehr freundlich!
Die Klinik ist schön gelegen und bietet für Bewegung und Spielen im freien einiges.
Das Gebäude ist älter, aber die Station freundlich und Kindgerecht gestaltet. Die Bäder sind neu!
Unser Kind ist von dem Essensangebot begeistert und die Therapien gefallen Ihr.
Auch die Rehbergschule besucht sie gerne.
Wir sehen das alles als ein positives Gesamtpaket und wir möchten anderen Eltern Mut machen, die erste Zeit durchzuhalten, es lohnt sich bestimmt!

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 14.12.2016

Sehr geehrte/r nepalensis,
wir freuen uns über Ihre positive Bewertung. Auch für die weitere Behandlung und Zukunft wünschen wir Ihnen und Ihrer Tochter alles Gute und Gesundheit.
Freundliche Grüße

KJP

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kind/Jugend-Psych.
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Störung im Sozialverhalten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Erfahrungen mit der KJP sind zum allergrößten Teil positiv. Nach all den schlechten Bewertungen hatte ich zunächst Bedenken. Mein 13jähriger Sohn war über 4 Monate dort. Es hat im definitiv gut getan und zum Großteil auch gefallen; die Klinik und die Umgebung sind angenehm, die Mitarbeiter sehr engagiert und qualifiziert. Natürlich gibt es auch Themen, die weder dem Kind noch den Eltern gefallen, aber das wird nicht von der Klinik ausgelöst, sondern dient der Problemlösung. Alles in allem kann ich die KJP in Herborn nur empfehlen.

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 20.10.2016

Sehr geehrter Raudi15,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass der Aufenthalt in der Vitos Klinik für Kinder- und Jugendpsychiatrie Ihrem Sohn geholfen hat und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.

Freundliche Grüße.

Optimal

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Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Qualifikation und Engagement aller Beteiligten
Kontra:
Altes Gebäude
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gut organisiert, kompetenter Chefarzt und kompetente Stationsärztin, qualifizierte und motivierende Therapeuten und engagiertes Pflegepersonal.

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 10.08.2016

Sehr geehrter Heigreno,
wir freuen uns über Ihre positive Bewertung sehr und wünschen Ihnen für Ihre Zukunft alles Gute und Gesundheit.
Bezugnehmend auf Ihr Kontra "Altes Gebäude" kann ich Ihnen mitteilen, dass unser Klinik-Neubau im kommenden Januar bezugsfertig sein wird. Dann ziehen sechs Stationen in neue moderne Räume.

Freundliche Grüße

Einfach toll hier

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Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Super hier alles klasse
Kontra:
Im neuen Gebäude wird Viel verloren gehen
Krankheitsbild:
Schwere Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin Zeit 10 Wochen in dem Haus 3
Und werde morgen den 11.5.16
Entlassen
Das komplette Personal hier ist sehr freundlich und hat immer ein offenes Ohr und viele hilfreiche Tips
Das Therapie Angebot ist ebenfalls klasse
Ich fühle mich hier wie in einer großen Familie nicht wie in einen stumpfen Krankenhaus
Leider sind immer noch viele Leute der Meinung das es hier eine schlechte Einrichtung ist
Und mann nur mit Tabletten gefügig gemacht wird
Dieses finde ich traurig und stimmt meiner Meinung nach
nicht
Ich gehe hier zwar nicht geheilt aus dieser Klinik
Aber gefestigt und mutig hier raus das ich meiner Meinung nach gut jetzt leben kann mit meiner Krankheit.ich würde mir immer wieder hier helfen lassen.
Mfg Carsten

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 10.05.2016

Sehr geehrter Bewertungsschreiber,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen besser geht und Sie mit der Behandlung in unserer Klinik zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen für Ihre Zukunft alles Gute und Gesundheit.

Freundliche Grüße

nicht Empfehlenswert

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Kind/Jugend-Psych.
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
auf der ganzen Station war nur eine motivierte Person auszumachen, doch das war leider nicht genug
Kontra:
kein heilsamer Ort für ein Kind
Krankheitsbild:
Störung d. Sozialverhaltens u. d. Emotionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als alleinerziehende Mutter ist der Verursacher der Probleme des Kindes schnell ermittelt, da hat man es sich ziemlich leicht gemacht. Genau genommen wurde mein Verhalten bei jeder sich bietender Gelegenheit beobachtet, bewertet sowie kritisiert! Unterstützung bei der Bewältigung der Probleme gab es leider nicht, dafür jedoch zusätzliche Probleme. Ich bereue nichts mehr in meinem Leben als mein Kind dort hingebracht zu haben,....

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 15.02.2016

Sehr geehrte takeiteasy,
mit Bedauern lesen wir die Schilderung Ihrer Erfahrungen in unserer Klinik. Wir möchten Ihnen dazu unsere Gesprächsbereitschaft signalisieren, auch wenn die Behandlung laut Ihrer Angabe schon einige Jahre zurückliegt (2011). Sie erreichen uns unter Tel. 02772 – 504 – 12 12, Vorzimmer Ärztliche Direktion der Vitos Klinik Rehberg.

Halbe Leistung für volles Geld

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Verwaltungsabläufe u. Abrechnung
Kontra:
Permanenter Personalmangel
Krankheitsbild:
Bipolare Störung, depressive Episode
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich von August 2015 bis Oktober 2015 zur Behandlung meiner depressiven Episode in die Tagesklinik der Vitosklinik in Herborn begeben.
Dieses war meine zweiter Besuch dort, ziemlich genau ein Jahr vorher wurde ich schon einmal dort behandelt und war alles in allem damals auch zufrieden, obwohl ein permanenter Personalmangel (Krankheit, Urlaub, Bildungsurlaub, Fortbildung,etc) zum Ausfall vieler Therapien und Behandlungen geführt hat.
Leider hat dieser Personalmangel auch meinen zweiten Klinikaufenthalt bestimmt, Therapie- und Behandlungsausfälle jeden Tag.
Ich habe für eine halbe Leistung volles Geld bezahlt.
Die Krankenkassen sollten die tatsächlich erbrachten Leistungen besser kontrollieren und auch den Austausch mit ihren Versicherten suchen.
Egal ob privat- oder gesetzlich versichert.
Alles in allem bin ich enttäuscht und habe dadurch auch viel Vertrauen in die Psychiatrie verloren.

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 03.03.2016

Sehr geehrter DetlefH,
wir bedauern, dass die Behandlung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre kritischen Anmerkungen zum Therapieausfall haben wir zum Anlass genommen, dies intern nachzuverfolgen. Wir bieten Ihnen dazu gerne das persönliche Gespräch an unter Tel. 02772 – 50 – 15 15, Vorzimmer Ärztliche Direktion.
Freundliche Grüße
Vitos Herborn, Unternehmenskommunikation

Schlimm

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychiatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
nein
Kontra:
Keine Hilfe
Krankheitsbild:
Demenz mit affektive Störung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine derzeit 92. jährige Mutter sollte in dieser Klinik medikamentös eingestellt werden. Zum Zeitpunkt der Einweisung konnte meine Mutter noch am Rollator laufen und selbstständig essen. Nach Entlassung konnte sie weder laufen noch selber essen und wurde völlig sediert entlassen. Die Pflege war katastrophal, wunder Po wurde noch mit kaltem Wasser gewaschen. Essen wurde nicht beachtet. Nur ein z.B. man hatte ihr Fleisch hingestellt auf Grund der Medikamente konnte sie nichtmehr richtig schlucken und die Ärzte hatten Beikost angeordnet, sie hätte also ersticken können. Auf meine Frage wie kann denn so etwas passieren bekam ich die Antwort „hier arbeiten auch nur Menschen“!!! Wenn ich nicht jeden Tag dort gewesen wäre, Essen mitgebracht hätte und mich nicht ständig beschwert hätte weiß ich nicht wie dieser Klinikaufenthalt geendet wäre. Geschockt war ich auch über die Zimmer in der Station 7, teils mit 5 Betten, Fenster konnte man (es war Winter) nicht richtig schließen in den Zimmern war das Waschen am Waschbecken nicht möglich weil das Wasser nicht lief. Ich hätte nicht gedacht, dass es so etwas in Deutschland noch gibt. Ich hätte auf mein Bauchgefühl hören sollen und sie schon nach 3 Tagen des Aufenthaltes wieder dort raus holen müssen aber aufgrund ihrer Krankheit Demenz mit Echolalie erhoffte ich mir hier Hilfe. Leider hat sie sich dann noch mit Clostriden angesteckt und konnte erst nach 8 Wochen Klinikaufenthalt entlassen werden. Mit 44 kg und wie schon gesagt völlig sediert! Ich bin kein Mediziner bin aber der Meinung das man in dieser Klinik den Zustand meiner Mutter verschlimmert hat. Der ständige Spruch der Ärzte „was erwarten Sie denn ihre Mutter ist 92. Jahre“ Habe ich als sehr unangenehm empfunden und heute denke ich auch man wollte sich nicht mehr viel Mühe geben den eine 92. jährige kann dies nicht mehr erwarten!!!

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 03.03.2016

Sehr gehrte Cara76,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Da wir bestrebt sind, die Qualität der Versorgung in unserem Hause ständig zu überprüfen und zu verbessern, nehmen wir Ihre Schilderungen ernst. Wir bieten an, die dargestellten Vorgänge im persönlichen Kontakt zu besprechen. Sie erreichen uns unter Tel. 02772 – 504 – 15 15, Vorzimmer Ärztliche Direktion.
Freundliche Grüße
Vitos Herborn, Unternehmenskommunikation

Wieder auf die Beine gekommen!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Bei Bedarf und Nachfrage war ein Zweitgespräch möglich.
Kontra:
Krankheitsbild:
Depressionen und Borderline
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als Akutfall kam ich auf die Station 2. Nach Diagnose-Stellung wurde ich auf die Station 1 verlegt. Insgesamt war ich 10 Wochen in Behandlung und wurde quasi wieder auf die Beine gestellt. Besonders gut war, dass auf Nachfrage ein Zweitgespräch stattfand.
Nach einer stabilen Phase zu Hause kam ich nochmal zum 4-wöchigen DBT-Programm. Bisher kann ich sagen, dass es gut und hilfreich war und ist.
Das Personal nimmt sich Zeit, wenn man zu Ihnen mit einem Anliegen kommt. Falls jemand krank oder im Urlaub ist, springt meist eine Vertretung ein, so dass die Therapie nicht ausfällt.
Alles in allem waren die Zeiten dort für mich sehr hilfreich gewesen.

Mutter ist sofort der Sündenbock

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kind/Jugend-Psych.
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine wirkliche Beratung, subjektive Arztmeinung)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Findet kaum statt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Motzige Betreuer, eigene Regeln werden nicht eingehalten)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Schlechte Ausstattung, trister Betonbau)
Pro:
Fällt mir nichts ein
Kontra:
kein Vertrauen, schlechte Behandlung der Angehörigen
Krankheitsbild:
Suizidgedanken von Jugendlicher
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine 14-jährige Tochter hält sich erst ein paar Tage in der Klinik auf. Die Schuldige für Ihre Suizidgedanken und das nicht einhalten von Regeln war schnell bei mir gefunden. Mit alleinerziehenden Müttern hat man da ja leichtes Spiel als männlicher, junger Arzt. Dann wird man sich schnell mit dem Jugendamt hinter dem Rücken der Mutter einig und empfiehlt ohne Therapie und nach nicht mal 2 Wochen Aufenthalt, die Unterbringung in einem Heim. Ich hätte Hilfe erwartet und eine Therapie für meine Tochter. Wollte erst genommen werden. So eine Empfehlung auszusprechen, obwohl dem Arzt weder die Familiensituation ausreichend bekannt ist, noch er die Patientin bereits gut genug kennen kann, ist und kann kein Vertrauen für die zukünftige Arbeit schaffen. Damit ist meiner Tochter bereits jetzt eine erfolgreiche Therapie genommen.

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 27.08.2015

Sehr geehrte Bewertungsschreiberin,
wir haben Ihre Kritikpunkte gelesen und nehmen diese ernst. Jedoch ist ein Klinikbewertungsportal nicht der geeignete Ort, um die von Ihnen geschilderten Behandlungsdetails zu diskutieren. Gerne bieten wir Ihnen ein Gespräch an, um Ihre Fragen und Unklarheiten zu beantworten. Dazu können Sie einen Termin mit der Klinik unter der Telefonnummer 02772 – 504 – 12 12 vereinbaren.
Freundliche Grüße
Vitos Herborn, Unternehmenskommunikation

Alles, nur das nicht

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kind/Jugend-Psych.
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1994   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (welche Gestaltung? außer ein Laken an der Decke über dem Bett? Lächerlich)
Pro:
fällt mir nichts ein
Kontra:
keine Vertrauensbasis, Zwang, kein Respekt vor Privatssphäre
Krankheitsbild:
Trauma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 1993/94 als 9-jähriges Kind in dieser Klinik wegen eines Traumas.
Ich kann eigentlich nur eins sagen: Diese Klinik hat mir jegliches Vertrauen in psychologische Fachbereiche genommen!!!
Ambiente: trist, grau, kahl- und das auf einer Kinderstation.
Es gab eine Dusche mit einer Tür, diese wurde beim duschen einfach mal geöffnet und reingeschaut. Angeblich hätte ich nicht gut genug geduscht.
Dabei hab ich mich einfach nur beeilt, weil auch in dem Alter etwas Privatssphäre wichtig war!
Mein Misstrauen hat sich in dem Moment nur bestätigt!
Kurz darauf sollte ich unter Aufsicht baden, in einem Waschraum mit einem Sichtfenster in der Tür!
Ich habe mich geweigert, mich vor Publikum auszuziehen, also haben das 3 Leute für mich erledigt, 2 hielten mich fest und der 3. zog mich aus, sie setzten mich in die Wanne und gingen raus.
Dauerte nicht lange, da hing dann auch schon ein etwas älterer Jugendlicher an dem Sichtfenster. Natürlich passte keiner auf.
Wie man sah, auf Intimsphäre wurde keinen Wert gelegt und auch nicht auf Vertrauen!


Meine Mutter hatte Mühe, mich dort rauszuholen. Man warnte sie vor mir, ich würde sehr große Probleme machen.
So ein Quatsch! Es war nicht nötig, mich in diese Klinik zu schicken, nur das Jugendamt war der Meinung. Ich kam gut zurecht mit dem Trauma von davor! Und es gab noch viel weniger Grund mich in der Klinik zu belassen! Ich war immer ein ruhiges, zurückhaltendes Kind bis dahin und hatte nie schwerwiegenden Ärger gemacht!

Fazit: In dieser Klinik wurde man erstmal zum Problemkind gemacht!

Von meiner Seite her absolut NICHT empfehlenswert, was dort ablief habe ich bis heute nicht vergessen!!!
Wenn ich hin und wieder an diese Zeit dort zurückdenke, verspüre ich nichts als WUT...

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 03.07.2015

Sehr geehrte/r anonym285,
wir bedauern Ihre schlechte Einschätzung Ihres Klinikaufenthaltes vor 22 Jahren. Trotz Ihrer negativen Eindrücke von damals möchten wir Sie einladen, sich ein Bild von dem heutigen Behandlungskonzept zumachen und bieten an, dass Sie dazu Kontakt mit uns aufnehmen. Tel. 02772 – 504 – 12 12.

Station 3 ist wirklich gut/ heilsam

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014/15   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
die heilsame Atmosphäre
Kontra:
die "Visiten" sind unangenehm ("5 gegen 1") und ungeordnet
Krankheitsbild:
Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

2008 war ich schon mal wegen Depressionen auf Station 3 in der Psychiatrie in Herborn und wegen der dort gemachten guten Erfahrungen, bin ich Ende 2014 wieder dorthin.
Beides mal für 7 Wochen.

Natürlich ist nicht alles perfekt dort, knappes Personal und vor allem kaum Therapieangebot über die Feiertagswochen waren schon ungünstig.
Die Erreichbarkeit der Bezugs-Pflegeperson für Gespräche wurde seit 2008 verbessert (man hat jetzt 2, kann aber im Bedarfsfall mit jedem Mitarbeiter reden).
Insgesamt ist die Atmosphäre dort einfach erholsam und heilsam. Schon alleine, dass jede Station ihr eigenes Haus hat und man dann abgetrennt von anderen Krankheiten individuell betreut wird und weiß, die bis zu 21 Mitpatienten haben alle ähnliche Probleme, tut wirklich gut.
Dann könnte ich noch nicht mal sagen, dass einzelne Pfleger(innen) besonders "hervorstachen", aber insgesamt wird man dort einfach so respektvoll, freundlich und verständnisvoll behandelt, dass man sich besser fühlt.
Die Therapeutinnen sind gut, das Therapieangebot auch. Gute Sozialarbeiterin.
Anfangs muss man ggf. selber Initiative ergreifen um Dinge wie Massagen, Einzelbewegungsbad, Einzelkunsttherapie o.ä. verschrieben zu bekommen, was einen im akuten Depressionszustand überfordert. Ansonsten läuft die Abstimmung dort recht gut.

Besonders beim 2. Mal war ich sehr verzweifelt, weil ich "schon wieder" so depressiv war, dass ich alleine zu Hause nicht klar kam. Ich dachte, ich erhole mich nie mehr bzw. brauche Monate dafür. Aber schon in der zweiten Woche ging es leichter und nach den 7 Wochen fühlte ich mich auch stabil genug um wieder nach Hause zu können.
Zum Glück hab ich mir das (saubere) Doppelzimmer auch immer mit einer netten Frau geteilt. Die Zimmernachbarin und die Gespräche mit den anderen Patienten sind ja schon wichtig fürs Wohlbefinden.

So sehr ich hoffe, dass ich es nicht wieder brauche, aber WENN, würde ich wieder auf die Station 3 nach Herborn!

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 03.06.2015

Hallo MSI78, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Behandlung in unserer Klinik zufrieden waren und wünschen Ihnen für Ihre Zukunft alles Gute und Gesundheit.

Vitos Herborn: Mutter ist schuld, na klar!

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Kind/Jugend-Psych.
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
starke Auffälligkeiten nach Trennung/Scheidung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein inzwischen zehnjähriger Sohn war 2012 für wenige Wochen in der KJP Herborn untergebracht. Von mir wurde erwartet, dass ich ihn an jedem Wochenende nach Hause hole, obgleich ich über 50 km entfernt wohne, die kleine Schwester (damals 3 Jahre alt) auch noch daheim hatte und über kein Auto verfüge. Mit sehr viel Hilfe von außen und unter größter Anstrengung habe ich das auch geschafft, was von der Klinik jedoch in keinster Weise gewürdigt wurde. Stattdessen kritisierte man nur an mir herum und hatte sehr schnell MICH als die Alleinverantwortliche für die Probleme meines Sohnes ausgemacht. Auf gezielte Nachfragen meinerseits, zum Beispiel zur bedarfsweisen Medikation meines Kindes, wurde teils höchst unwillig reagiert. Der Abschlussbericht der Klinik wimmelte von Unkorrektheiten und (bewusst?) missverständlichen Formulierungen. Das ging bis dahin, dass die Klinik quasi Erpressung ausübte, indem sie ankündigte, mein Kind nur dann weiter behandeln zu wollen, wenn es aus meinem Haushalt wegkommt in eine Pflegefamilie.

Eltern, guckt bei Herborn bitte ganz genau hin, besonders wenn Ihr wie ich alleinerziehend seid, und lasst Euch nicht vorschnell als Sündenböcke abstempeln! Man scheint sich dort ganz gerne auf die (angeblichen) Rabeneltern als Ursache für das psychische Problem des Kindes einzuschießen. Ich würde JEDEM abraten, sein Kind in die Obhut dieser Einrichtung zu geben.

1 Kommentar

Vitos_Herborn am 16.03.2015

Vielen Dank für das Feedback. Wir bitten um Verständnis, dass wir uns im Internet grundsätzlich nicht zu Inhalten äußern; wir vertreten an dieser Stelle die therapeutische Grundhaltung des geschützten Therapieraumes. Wir bieten aber an, dass Sie mit der Klinik persönlich Kontakt aufnehmen können. Tel. 02772 - 504 - 12 12.

Nicht schlimm, aber auch nicht hilfreich

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Kind/Jugend-Psych.
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Einzelne Pfleger, Bereitstellung eines Einzelzimmers
Kontra:
Zwang zu Familienarbeit, Gründe für Verhalten wurden nicht exploriert, Traumata übersehen
Krankheitsbild:
Depression/ Trauma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich suchte diese Klinik auf nach einem extrem traumatischen Aufenthalt in der Erwachsenenklapse in der Hoffnung, einen besseren Start zu haben. Mein anfängliches Gefühl war gut, ich nahm bei dem sehr jungen Stationsarzt, der heute Leiter der Herborner KJP-Ambulanz ist, durchaus Interesse an meiner Situation wahr und das Bemühen, diese zu verstehen. Schnell wurde leider klar, dass nicht die Behandlung auf den Patienten abgestimmt wird, sondern dieser sich dem Klinikkonzept anzupassen hat. Dazu gehörte unter anderem Familienarbeit, zu der ich mich nur überreden ließ, weil ich so verzweifelt war, ansonsten keine andere Hilfe zu bekommen. Grund meiner vorausgegangenen Weigerung war die Anwesenheit einer weiblichen Person, von welcher ich im Grundschulalter mehrfach sexuell berührt wurde. Auch mein eigentlicher Plan, nach der Therapie auszuziehen und den Kontakt zur Familie abzubrechen, wurde völlig übergangen. Hinzuzufügen ist, dass ich damals bereits 18 Jahre alt war, also rechtlich in der Lage, über die Behandlung selbst zu entscheiden, aber, da die Klinik nicht zur Aufnahme 18jähriger verpflichtet ist, in dieser Hinsicht äußerst erpressbar.

Auch meine anfängliche Ablehnung von Gruppenaktivitäten und -therapien wurde offenbar als wahlweise unhöfliches oder gestörtes Verhalten wahrgenommen. Eigentlich war es ganz einfach, ich brauchte nach alldem was passiert war Ruhe, Rückzug und die Möglichkeit, selbst zu entscheiden, wann ich auf andere zugehe oder ein bestimmtes Angebot annehme. Da es sich um eine Jugendpsychiatrie handelt und keine Jugendherberge oder gar ein Bootcamp, finde ich äußerst bedenklich, jemandem diese "Schonzeit" nicht zu gewähren. Im Nachhinein denke ich, es ging evtl. darum, dass man dann diese Angebote nicht mit der Kasse abrechnen konnte.

Letztlich habe ich diesen Ort bald nach Ankunft wieder verlassen - der Eindruck aus der Erwachsenenanstalt saß einfach zu tief und es fehlte an Sensibilität, darauf einzugehen.

Vitos Klinik ist kein Cluburlaub

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Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
freundliches, bemühtes Personal
Kontra:
Küche, zu wenig Belag fürs Brot, Brot zu alt.
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Sommer 2013 zur geplanten stationären Massnahme in Haus 2, mir gefiel es dort sehr gut, auch wenn zeitwiese durch den Sommerurlaub viele Therapien ausfielen. Jedoch bemühte sich das Personal sehr um uns und unsere Belange.
Leider war das Essen sehr gewöhnungsbedürftig. Aber man war ja nicht in einem 4 Sterne Hotal untergebracht.
Zu dieser Zeit war unsere Patienten Gruppe wirklich sehr gut und harmonisch, so das es mir sehr leicht fiel, mich ein zu leben und mich wohl zu fühlen.
ICh möchte mich vor allem bei der behandelnden Psychologin bedanken, die immer ein offenes Ohr für meine Belange hatte!

Station 1.Nie wieder!!!

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Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Unfreundliches und genervtes Personal)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
fällt mir nichts ein
Kontra:
so gut wie alles
Krankheitsbild:
Borderline und Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war für 3 Wochen auf Station 1.
Was ich hier so alles erlebt habe,trug nicht gerade dazu bei,sich in irgend einer Weise,besser zu fühlen.Das Gegenteil war der Fall.
Die Pflege war eher desinteressiert am Geschehen der Station,und an der Gesundheit der Patienten.Unfreundlichkeit,stand hier fast schon an der Tagesordnung.
Teilweise wurden Patienten,von einem bestimmten Pfleger Herr B.behandelt,wie,als seien sie nichts.
Auch so manch andere Pfleger,legten einen Ton an den Tag,das man sich manchmal fragen musste,wer hier eigentlich behandelt werden sollte.
Teilweise wurden Therapiegruppen ausfallen gelassen wenn,der zuständige Pfleger oder Therapeut,gerade aus welchem Grund auch immer,die Gruppe nicht führen konnte,weil gewisse Pfleger wort wörtlich "keine Lust" hatten,die Gruppe zu machen.

Nun zum Essen.

abends mangelte es oft an Belägen,oder frischem Brot.
Frisches Brot,wurde sogar oft vor uns weggeschlossen,sodass wir es uns erst geben lassen mussten.

Beim Frühstück,bekam jeder lediglich 1 Brötchen.Vollkornbrötchen gab es vllt. nur 4 oder 5 Stück.
Wenn jemand anderes also 2 Brötchen gegessen hatte,musste einer drunter leiden.Für den Jenigen gab es dann nur Brot.
Wie auch abends,war die Auswahl an Belägen,wieder nur sehr spärlich.
Aber dafür gab es reichlich Kaffee.
Auch tagsüber.

Die Zimmer waren eher trist und Kahl.
Man durfte nichts an die Wand hängen.
Nur an die dafür vorgegebene kleine Leiste,konnte man sich was klemmen.
Es gab 3 Bett-Zimmer und 2 Bett-Zimmer,in dem jeweils noch ein Tisch mit 2-3 Stühlen stand.
In jedem Zimmer war ein bad mit Dusche und WC.
Die Bäder hatten zwar keine Fenster,aber dafür eine Belüftung,und waren großzügig geschnitten.

Ich habe mich in fast noch keiner Klinik,in der ich bislang war,so schlecht gefühlt wie hier.
Ein mal,und nie wieder!!

1 Kommentar

Kaengu5166 am 03.09.2017

Das kann ja nur der ehrenwerte Herr Bulle gewesen sein.
Ich habe auch nur durchweg schlechte Erfahrungen mit dem und vielen anderen aus dem Pflegeteam.
Eine Frau Schaub - Kurziel ist nett und freundlich wenn man jung und männlich ist , ihren privaten Stress lässt die am Patienten aus.
Ein Herr Schlosser schläft während seiner Nachtwache usw usw

Das Haus 10

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Pflegeteam +Therapeuten
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde sehr freundlich auf genommem, Pflegeteam und Therapeuten waren super fühlte mich sicher und auf gehoben.Das Haus 10wurde erst im März neu auf gemacht,hell freundlich eingerichtet tolles Entspannungsbad mit Musik und wechsel Lichter.Alle Räüme sind sehr wohnlich.War 7Wochen in diesem Haus kann mich nicht über irgend etwas beschweren.Alles toll,Essen reichlich und Sehr gut,wird alles als Büfett an gerichtet.Fand ich super .Kann dieses Haus 10 nur weiter empfehlen wer mit der Psyche probleme hat.An das Haus 10 bleibt so, macht weiter so.
Christina 47 Jahre

Unterlassene Hilfeleistung

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Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
unterlassene Hilfeleistung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich meldete mich aufgrund einer akuten Krise in der Klinik und bat um ein Krisengespräch.
Nachdem sie sahen das ich Kassenpatient bin, kann der früheste Krientermin erst in 3 Monaten stattfinden.

Super!!

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Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

nur hervorragende erfahrung gemacht,
gute ärzte, freundliches personal.....
ein lob an die häuser 3 und 14!!!!