Heiligenfeld...der Name spricht für Qualität
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (jederzeit wieder)
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden (Patientenabrechnung ist jederzeit für einen da.)
- Ausstattung und Gestaltung:
- sehr zufrieden
- Pro:
- Klinikkonzept, Patientengemeinschaft, psychol. Leiter
- Kontra:
- Empfang (oft kurz angebunden, Klinikleitung
- Krankheitsbild:
- mittelgradige Depression, PTBS
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Die Klinik hat mich vom ersten Moment überzeugt. Schon vor der Aufnahme. Sehr gute Beratung am Telefon vorab. Jeder neue Schritt wurde einem mitgeteilt. Ich war insgesamt 12 Wochen in der Parkklinik. Die beste Entscheidung meines Lebens. Das hört sich sehr hochgestochen an, aber diese 12 Wochen waren so heilsam und intensiv und eine sehr gute Zeit in meinem Leben. Das Klinikkonzept (inkl. der Patientengemeinschaft) überzeugt total. Man ist nie allein mit seinen Ängsten, die Kerngruppentherapie halte ich für sehr wichtig und tragend / auffangend. Grad in der Anfangszeit als Neuling ist das für mich sehr wichtig und schön gewesen. Die Gruppenangebote sind mehr als ausreichend, es ist für jede Persönlichkeit oder Problematik etwas passendes dabei. Das Klinikpersonal von der Reinigungskraft bis hin zum psychologischen Leiter (Kraft zum loslassen...) sehr zu empfehlen. Die ärztliche Leitung der Klinik hat leider eher etwas von Ludwig XIV...dementprechend ist das Auftreten in den Chefarzt Gesprächen. Aber darauf kann man ja, im Zweifelsfall ja auch verzichten um dem ganzen aus dem Weg zu gehen. Ich hatte zwar ein noch nicht renoviertes Altzimmer (es werden nach und nach die Zimmer renoviert (sehr hübsch...), aber ja ich habe mein Zimmer geliebt. Und die Ruhe die man allgemein in der Klink haben kann. Das Sportangebot ist für mich das einzige Manko gewesen....ansonsten ist diese Klinik absolut erste Wahl. Ich würde sofort wieder in diese Klinik wollen...und das heißt was, wenn man das als psychisch kranker Mensch sagt. Die Umgebung, die Stadt, die Landschaft und das sehr schöne und chice Kurbadflair der Stadt mit seinen herrlichen Gebäuden und dem Kurpark an der schönen Saale ist ja schon als Tagesausflug eine Reise wert. Als Patient der mehrere Wochen da verbringt ein absolutes Geschenk. 5 Sterne. Weiter so! Und jeder Zeit wieder. Danke für alles
1 Kommentar
Sehr geehrte*r Leines0611,
vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback und dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie von Beginn an eine positive Erfahrung gemacht haben und dass unsere Beratung am Telefon sowie die transparente Kommunikation Ihrer Ankunft bei uns positiv beigetragen haben. Ihre Worte über die heilsame und intensive Zeit, die Sie in der Parkklinik Heiligenfeld verbracht haben, sind für uns äußerst wertvoll und bestärken uns in unserem Ansatz, eine unterstützende und umfassende Behandlungsumgebung zu schaffen. Es ist unser Ziel, dass sich jeder Patient unterstützt, verstanden und nie alleine fühlt.
Wir nehmen auch Ihre Anmerkungen zur ärztlichen Leitung zur Kenntnis und bedanken uns für Ihr ehrliches Feedback, das uns hilft, unsere Dienstleistungen stetig zu verbessern. Es tut uns leid, dass das Sportangebot nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir werden prüfen, wie wir dieses in Zukunft verbessern können.
Ihre Liebe zum Zimmer, selbst wenn es noch nicht renoviert war, und Ihre Wertschätzung für die Ruhe, die unsere Klinik bietet, zeigen uns, dass die Umgebung und die Atmosphäre, die wir schaffen, von großer Bedeutung sind. Ihre lobenden Worte über das Kurbadflair der Stadt und die umliegende Landschaft unterstreichen ebenfalls, wie wichtig ein harmonisches Gesamterlebnis für das Wohlbefinden unserer Patienten ist.
Ihr Vertrauen in uns ist das schönste Kompliment, das wir erhalten können.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute auf Ihrem Weg und freuen uns darauf, Sie bei Bedarf erneut unterstützen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team der Parkklinik Heiligenfeld