Parkklinik Heiligenfeld

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Foto - Parkklinik Heiligenfeld

Bismarckstrasse 38-44
97688 Bad Kissingen
Bayern

96 von 140 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
recht gute Erfahrung
Qualität der Beratung
recht gute Beratung
Medizinische Behandlung
recht gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
recht gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
gute Ausstattung
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140 Bewertungen

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Ganzheitliche Kompetenz

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Komplexes, umfangreiches Programm. Alle Ebenen des Seins (Körper, Geist und Seele) wurden erkannt und bearbeitet. Hervorragende äußere Umstände (Therapie-Räumlichkeiten, Zimmer, Essen) sowie gut geschulte, kompetente und nette Therapeuten.
Die Idee der Heiligenfeldkliniken waren trotz Corona zu erkennen und zu spüren.

1 Kommentar

Heiligenfeld_Kliniken am 07.05.2021

Sehr geehrte*r Se67,

Sie schildern sehr präzise und griffig wesentliche Charakteristika der Parkklinik Heiligenfeld mit ihrem umfassenden Therapieprogramm, das konzeptuell verschiedene Ebenen der menschlichen Existenz anspricht. Es wird getragen von geeigneten Therapeut*innen und findet in einem guten Ambiente statt. Trotz Corona kann effiziente Therapie stattfinden.
Wir bedanken uns für Ihre anerkennenden Worte und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Es grüßt Sie ganz herzlich das Leitungsteam der Parkklinik Heiligenfeld

Excellente Klinik

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gemeinschaft
Kontra:
Sportangebot (wegen Corona)
Krankheitsbild:
Depression, Burnout
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich in der Klinik sehr gut aufgehoben.
Vom ersten Moment an hatte ich einen sehr guten Eindruck.
Sowohl die Gruppentherapien, wie auch die anderen Therapien waren prima für mich.
Die Therapeuten sind hervorragend ausgebildet und gehen individuell auf die Patienten ein.
Toll war die Umsetzung in dieser schweren Pandemiezeit.
Ein wichtiger Baustein für mich war auch die Spiritualität.
Die Patientengemeinschaft ist großartig.
Ich würde auch ein drittes Mal dort hingehen.

1 Kommentar

Heiligenfeld_Kliniken am 05.05.2021

Sehr geehrte/r Wikinger2021,

Ihnen ist es gelungen, für Sie zentrale Problemstellungen unter Nutzung der Klinikressourcen weiter zu bearbeiten. Sie würdigen die Exzellenz und die Bemühungen des Therapeutenteams wie die Qualität der Therapeutischen Gemeinschaft vor dem Hintergrund der Herausforderung der Zeit. Sie wie auch wir versuchen uns, dieser zu stellen, nicht zu verzagen und das Beste daraus zu machen, damit aus der Krise eine Chance wird zu persönlichem und gemeinschaftlichem Wachstum. Ein „sicherer Ort“ wie die Parkklinik Heiligenfeld schafft dabei gute Voraussetzungen, ohne dabei „einen Rosengarten zu versprechen“.
Wir bedanken uns für Ihre Wertschätzung und Ihren Respekt. Ihnen wünschen wir ein weiteres gutes Voranschreiten Ihres Therapieprozesses und auch sonst alles Gute.

Das Leitungsteam der Parkklinik Heiligenfeld grüßt Sie ganz herzlich!

Gute Erinnerung an Parkklinik Heiligenfeld

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Der Geist, die Atmosphäre, Empathie und die Patientengemeinschaft
Kontra:
Manchmal hakte etwas die Kommunikation von der Klinikleitung zu den Patienten
Krankheitsbild:
Rezidivierende depressive Störung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war von Januar bis März 2021 insgesamt 10 Wochen in der Parkklinik Heiligenfeld zur psychosomatischen Behandlung wg. Depression und Angst. Ich habe einige Zeit gebraucht, in der Klinik und im therapeutischen Prozess „anzukommen“. Ich konnte jedoch schon in den ersten Tagen den besonderen „Geist“ und die freundliche, empathische, tolerante, offene, spirituelle und unterstützende Atmosphäre in der Klinik spüren, was sich sehr positiv auf meinen Therapieverlauf ausgewirkt hat.

Während meines therapeutischen Prozesses entwickelte sich eine gewisse psychische Stabilität und Klarheit über meinen weiteren Weg, so dass ich die Klinik mit einem positiven Ergebnis verlassen konnte.

Besonderen Anteil hieran haben vor allem meine lieben Mitpatienten in unserer Kerngruppe, ein Großteil der Patientengemeinschaft sowie meine Therapeuten in den Einzel- und Gruppentherapien. Die Therapie war nicht immer einfach und leicht, sondern häufig emotional anstrengend und fordernd. Darüber hinaus konnte ich mich mit verschiedenen Aktivitäten innerhalb der Klink einbringen (z.B. Patenschaften, Begrüßungskaffee, Wanderungen).

Ein besonderer Dank geht natürlich auch an die ärztliche, therapeutische und pflegerische Klinikleitung sowie an das Service- und Reinigungspersonal.

Dies gilt umso mehr, als es angesichts der Corona-Pandemie und dem notwendigen Hygienekonzept innerhalb des Hauses seitens der Klinikleitung nicht immer einfach war, den täglichen organisatorischen und therapeutischen Klinikablauf in Einklang mit den Hygiene- und Abstandsregeln (u.a. den ganzen Tag über OP-Maske tragen) zu bringen. Manches traf auch nicht immer auf das sofortige Verständnis der Patientengemeinschaft. Am Ende konnten jedoch in vielen Fällen für beide Seiten nachvollziehbare und vertretbare Regelungen gefunden werden.

Zusammenfassend kann ich sagen, dass ich die 10 Wochen in der Parkklinik Heiligenfeld und Bad Kissingen in guter Erinnerung behalten werde.

2 Kommentare

Heiligenfeld_Kliniken am 19.04.2021

Sehr geehrte*r Kex21,

Sie profitierten von der annehmenden und wertschätzenden Atmosphäre der Parkklinik Heiligenfeld. Diese half Ihnen, auch Anstrengungen und Mühen auf sich zu nehmen auf dem Weg Ihrer Stabilisierung. Es ist schön, dass Sie auch die organisatorischen Leistungen der Klinik in Zeiten von Corona würdigen, die bemüht war, so gut es ging, einvernehmliche Regelungen für alle Seiten zu finden und bisher gewährleisten konnte, dass es keine Infektionen gab. Auch sonst konnte für jene Sicherheit gesorgt werden, die für Therapien eine Grundvoraussetzung ist.
Wir danken Ihnen für Ihre wohlwollende Stellungnahme und wünschen Ihnen auf Ihrem weiteren Weg alles erdenklich Gute.

Es grüßt sie ganz herzlich das Leitungsteam der Parkklinik Heiligenfeld

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Ein mitnehmendes stimmiges Behandlungskonzept

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Mittelgradige Depression
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Aufenthalt in der Klinik umfasste 10 intensive Wochen, in denen ich in den verschiedensten Therapieangeboten an „meinen Themen“ arbeiten konnte. Neben den fundierten Einzeltherapien erlebte ich, wie aufdeckend, heilsam und horizonterweiternd Gruppentherapien sind. Ich fühlte mich in der Klinik innerhalb der Patientengemeinschaft ausgesprochen gut aufgehoben und wohl. Die Therapeuten, das Pflegepersonal, die Ärzte und das Hauspersonal erlebte ich als sehr zugewandt und aufmerksam. Ausdrücklich loben möchte ich die Tanztherapie und die Gruppe „Sterblichkeit und Tod“. Sehr wichtig für meine persönliche Entwicklung war die Teilnahme an der Gruppe Hochsensibilität! Alle Angebote versuchen auch den Bogen zum Alltag nach der Klinik zu ziehen, wodurch das Behandlungskonzept der Klinik in sich stimmig abgerundet ist.

1 Kommentar

Heiligenfeld_Kliniken am 16.04.2021

Sehr geehrte*r Olivia7,

Sie heben hervor, dass in unserer Therapie verschiedene Perspektiven Berücksichtigung finden und wir immer auch bewältigungsorientiert auf den Alltagsbezug achten. Uns ist die Würdigung von Hochsensibilität und der Umgang damit sehr am Herzen gelegen. Wichtig ist uns die Individualisierung unserer Therapie bei gleichzeitiger Beachtung der Prinzipien der Therapeutischen Gemeinschaft und der gewaltfreien Kommunikation. Highlights sind unter anderem Tanztherapie und Rhythmustherapie (TAKETINA).

Wir bedanken uns für Ihre gewogene Rückmeldung. Ihnen wünschen wir weiter alles erdenklich Gute.

Es grüßt Sie das Leitungsteam der Parkklinik Heiligenfeld

Gelebte Spiritualität

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Therapeuten, Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Posttraumatische Belastungsstörung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bei meiner Ankunft in der Klinik wurde ich sehr freundlich und hilfsbereit empfangen, so dass ich behutsam und mit einem guten Gefühl ankommen konnte. Dies spiegelte sich auch in der vertrauensvollen,hilfsbereiten und kompetenten Art der Therapeuten wieder. Trotz der schwierigen Anforderungen in der Coronazeit wurden viele unterschiedliche Therapieangebote zur Verfügung gestellt.
Eine große Stärke dieser Klinik ist der ganzheitliche Ansatz,hier wird eine offene Spiritualität gelebt. Ich habe das alles als sehr heilsam empfunden und konnte mich in dem Konzept ganz gut wiederfinden und habe die Meditationsangebote wie z.B.Yoga gerne wahrgenommen. Doch mein ganz persönlicher Geheimtipp ist die Sufi- Meditation.Auf besonders lebendige und eindrucksvolle Art und Weise,deckt der Therapeut sowohl die psychologische als auch die spirituelle Seite des Menschen ab,was insgesamt wieder sehr viel Hoffnung gibt und hilft, mit den psychischen Störungen wie Angst,Depression und Trauma besser umzugehen.
Und für alle Menschen, die sich in einer Sinnkrise befinden,spirituell auf der Suche sind oder wenn im Außen alles wegbricht und es keinen Halt mehr gibt,ist die Parkklinik ein Muss.
Es gibt auch verschiedene Sprechstunden für unterschiedliche spirituelle Ausrichtungen. Dadurch kann man sich viele Anregungen holen,Fragen klären und das Richtige für sich mitnehmen.
Ich würde jederzeit die Parkklinik bei Krisen wieder aufsuchen.

1 Kommentar

Heiligenfeld_Kliniken am 12.04.2021

Sehr geehrte*r Lotusblüte2,

Sie sprechen einen Schwerpunkt unserer therapeutischen Ausrichtung an, die Bewältigung von Krisen jeder Art, wenn sich die oder der Einzelne verliert und gleichzeitig Äußeres nicht mehr trägt und stützt. Dabei geht es um mehr als nur Diagnosen im herkömmlichen Sinne, sondern um etwas Tieferes und Bedeutsameres; es geht um den Bezug zu sich selbst, zur Mitwelt, zur Gemeinschaft, aber auch zu etwas Höherem und Umfassenderen. Dabei ist ein ganzheitlicher Therapieansatz, der meditative und spirituelle Angebote mit einschließt, genauso bedeutsam wie die gelebte Menschlichkeit unseres kompetenten Teams.

Wir bedanken uns für Ihre eindrucksvolle und ergreifende Schilderung unserer Therapiegegebenheiten. Ihnen wünschen wir weiter alles erdenklich Gute.

Es grüßt Sie das Leitungsteam der Parkklinik Heiligenfeld

Dankbar für den ganzheitlichen Ansatz

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (siehe Bericht)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Vielfalt der Therapiedimensionen (inkl. Spiritualität)
Kontra:
Krankheitsbild:
Erschöpfungsdepression
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich musste wegen einer Erschöpfungsdepressio/Burn out stationär behandelt werden. Wegen ihres ganzheitlichen Ansatzes der Psychosoamtik, der auch die spirituellen Dimensionen des Menschseins umfasst, wurde mir die Parkklinik Heiligenfeld empfohlen. Ich bin sehr froh, dass ich dieser Empfehlung gefolgt bin. Der in allen Bereichen des Klinikangebotes konsistent verfolgte Ansatz, im "Hier und Jetzt" nach den Ressourcen in aller Krankheit/Krise zu fragen und den Umgang damit einzuüben, hat das überwiegend junge und gleichzeitg erstaunlich erfahrene Team sehr überzeugend angeboten und umgesetzt. Die Vielfalt der Therapieangebote (viele davon sehr heilend körperbezogen und kreativ orientiert), das Hinführen und Wiederentdecken der eigenen Gefühlsmöglichkeiten, die gut aufbereitete Information und die spirituellen Angebote, die mir die Perspektive der unverletzlichen Tiefe der Seele mitgab, waren für mich extrem hilfreich. Das Prinzip der therapeutischen Gemeinschaft, vor dem ich mich erst fürchtete, trägt, und die Einladung an der Kultur der Achtsamkeit (von der Einrichtung der Zimmer bis zum Grüßen auf dem Gang)teilzunehmen, ist ein eigenes nicht zu unterschätzendes Qualitätsmerkmal. Sich darin einzubringen ist auch ein therapeutischer Nebeneffekt, der mir gut getan hat. Und sie trägt auch weiter nach dem Aufenthalt, z.B. in den engen Verbindungen, die ich in meiner Kerngruppe knüpfen konnte. Es sind keine Wunder zu erwarten, aber eine liebevolle und zugleich von einem tiefen Menschenbild getragene professionelle Begleitung. Ich schreibe das als jemand, der selbst in pädagogischen und spirituellen Prozessen leitend tätig ist.
Dankbar gebe ich diese Einschätzung hier gerne weiter!

1 Kommentar

Heiligenfeld_Kliniken am 12.04.2021

Sehr geehrte*r GoHei2021,

Ihre Beschreibung rührt uns sehr an, beschreiben Sie doch auf eigenem beruflichen Erfahrungshintergrund wesentliche Elemente unserer Therapie und bringen diese mit unserem Menschen- und Weltbild in Verbindung. Sie heben eindrucksvoll die Bedeutung der bei uns praktizierten therapeutischen Gemeinschaft hervor, aber auch die Qualitätseigenschaften und die gute Abstimmung unseres Teams, das in der Therapie dazu beiträgt, das Körper, Geist und Seele wieder bessere Verbindung finden.

Wir bedanken uns voller Respekt für Ihre wertschätzenden Worte und wünschen Ihnen weiter alles Gute.

Es grüßt Sie das Leitungsteam der Parkklinik Heiligenfeld

Rundum zufrieden

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Konzept
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Mittelgradige depressive Episode
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Der Umgang in der Klinik von allen Mitarbeitern ist von sehr viel Wertschätzung geprägt. Ich hatte das Gefühl so sein zu dürfen wie ich bin.
Das ganzheitliche Konzept hat meinen Heilungsprozess gut vorangebracht.

1 Kommentar

Heiligenfeld_Kliniken am 01.04.2021

Liebe*r Hortensie2021,

Rogers beschreibt als anzustrebende Grundhaltungen von Psychotherapeuten neben Echtheit und Empathie bedingungslose Wertschätzung. Es freut uns, dass Sie diese in der Parkklinik Heiligenfeld erleben konnten. In unserem Therapiekonzept wollen wir Patient*innen ganzheitlich sehen und behandeln, um den Begriff „Psychosomatik“ wirklich mit Leben zu füllen. Entsprechend greifen Therapieformen ineinander und ergänzen sich.
Wir bedanken uns unsererseits für Ihre unkonditionale Wertschätzung. Ihnen wünschen wir alles erdenklich Gute für Ihren weiteren Heilungsprozess und Ihre Individuation.

Es grüßt Sie das Leitungsteam der Parkklinik Heiligenfeld

Heilung als ganzheitliches Konzept

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Menschliche Nähe, Wertschätzung, Achtsamkeit, Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine ärztlich verordnete Auszeit in der Parkklinik Heiligenfeld geht zu Ende und ich möchte versuchen, die Besonderheit dieses Aufenthalts zu benennen:
Ganz vorweg ist es die wohltuende, freundliche und respektvolle Art, wie einem sämtliche Mitarbeiter des Hauses begegnen, die einen von Anfang an einzuhüllen scheint, so dass man sich vertrauensvoll dem eigenen Heilungsprozess widmen kann.
Ein ganzheitliches Konzept, bei dem die Einheit von Körper, Geist und Seele eine Selbstverständlichkeit ist, bewirkt, dass man schon bald merkt, dass es hier nicht darum geht, kaputte "Teile" zu reparieren, sonder darum, die unterschiedlichen Anteile wieder zu einer Ganzheit zusammenzufügen. Was aus dem Lot geraten ist, meist durch Überlastung (Folge: Burnout), persönliche Schicksalschläge (Trennung, Krankheit, Tod), wird in einem umfassenden Konzept der gemeinschaftlichen Therapie wieder ins Lot gebracht.
Man spürt, dass der Austausch unter den Therapeuten genauso achtsam und intensiv der persönlichen Heilung dient wie der Austausch innerhalb der Patienten-Gemeinschaft. Ob Rückzug oder mehr Kommunikation, alles darf sein innerhalb dieses Prozesses.
Dass dazu auch die Versorgung mit äußerst wohlschmeckender, gesunder Nahrung gehört, so angeboten, dass sich auch das Auge erfreut, ist ein weiterer wohltuender Heilungsaspekt, genauso wie das sehr individuelle Betreuungsangebot seitens der Pflegestation, die rund um die Uhr zur Verfügung steht.
Durch das wohldurchdachte Konzept, in dem das allmähliche Ankommen in der Klinik wie auch der Weg zurück in die Außenwelt achtsam und kompetent begleitet wird, wird der Aufenthalt hier zu einer Oase, in der das eingeübt wird, was in der Hektik des Alltags häufig zu kurz gekommen war.
Wertschätzendes Miteinander unter Menschen, egal welche Rolle oder Funktion sie gerade innehaben, scheint schon allein ein ganz wesentlicher Baustein für ein gesundes, bewusstes Leben zu sein. Heilung geschieht also auch durch das Ankommen im Hier und Jetzt.

1 Kommentar

Heiligenfeld_Kliniken am 04.03.2021

Sehr geehrte/r Ursa2021,

Sie beschreiben eindrucksvoll die von Ihnen erfahrene freundliche Annahme in der Parkklinik Heiligenfeld und die Ganzheitlichkeit unserer vielseitigen Therapie, die dazu beiträgt, Integration und Heilung zu ermöglichen. Die therapeutische Gemeinschaft ist in unserem abgestimmten und individuell zugeschnittenen Behandlungskonzept ein weiterer wichtiger Heilfaktor in einem förderlichen Miteinander. Wir freuen uns sehr über Ihre Wertschätzung unserer Klinik und des gesamten Teams und danken Ihnen herzlich dafür. Ihnen wünschen wir weiter alles Gute.

Es grüßt sie ganz herzlich das Leitungsteam der Parkklinik

Vielen Dank an das gesamte Team!

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020 + 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Eine eingezäunte Hundewiese im Freien wäre wünschenswert.)
Pro:
Hohe Fachkompetenz und Freundlichkeit!
Kontra:
Krankheitsbild:
Depression / Burn out
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetentes und freundliches Personal - von Therapeuten, Pflegepersonal über Leitung bis hin zu den Reinigungskräften!
Vielen Dank für die gute Zeit!!!
Ich habe mich (trotz Corona-Situation) jederzeit gut betreut, sicher und aufgehoben gefühlt.
Mir wurde geholfen - ich habe sehr viel über mich und meine Situation gelernt.
Die Atmosphäre in der Klinik ist sehr freundlich - auch das Miteinander in den Kerngruppen und den Mitpatienten gegenüber ist spürbar und erwähnenswert.
Ganz besonders möchte ich die tolle Gelegenheit der Tierbegleiteten Therapie hervorheben - ein Klinikaufenthalt wäre für mich nicht machbar gewesen ohne meine Hündin mitzubringen. Ich war sehr positiv überrascht, wie viel ich mit ihr (und über sie bezogen auf mich) lernen konnte.
Auch hier möchte ich die hohe Fachkompetenz und den menschlichen sowie freundlichen Umgang speziell der Therapeuten hervorheben.
Sollte es mir im Leben einmal wieder ähnlich schlecht gehen, weiß ich, wohin ich mich vertrauensvoll wenden kann um adäquate Hilfe zu erhalten - nochmals vielen Dank an das gesamte Team der Parkklinik Heiligenfeld!

1 Kommentar

Heiligenfeld_Kliniken am 01.03.2021

Sehr geehrte/r Jörn1,

da haben ja scheinbar Zwei und deren Zusammenleben vom Aufenthalt in der Parkklinik Heiligenfeld profitieren können. Es ist schön, dass unser gesamtes Team durch Fachlichkeit, Engagement, Menschlichkeit und das Miteinander mit den Patient*innen zur gelungenen therapeutischen Gemeinschaft beitragen konnte. So entstand für Sie ein sicherer und vertrauensvoller Ort, sozusagen ein Anker, der Schutz und Wachstum ermöglichte. Wir bedanken uns für Ihre wohlwollenden Worte und wünschen Ihnen auch weiterhin alles Gute.

Das Leitungsteam der Parkklinik Heiligenfeld grüßt Sie ganz herzlich

Umfassender Heilungsprozess

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr dankbar für die Heilung)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (zugewandt, achtsam, kompetent)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (vertrauensvoll, zielorientiert)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Unter Coronabedingungen sehr effizient)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (tolle Einrichtung)
Pro:
Gesamtkonzept wird vom Team authentisch gelebt-
Kontra:
Das Essen könnte etwas abwechslungsreicher gewürzt sein.
Krankheitsbild:
Depression, narzistische Persönlichkeitsstörung, born-out
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit vielen Hoffnungen und einiger Skepsis nach Heiligenfeld gekommen.Eine stationäre Theraphie in einer Gruppe war mir unheimlich. Ich habe aber oder gerade deswegen versucht, mich unvoreingenommen auf alle Angebote einzulassen. Und so bin ich 5 Wochen lang in des "System Heiligenfeld" eingetaucht. Durch die winterliche Atmosphäre und die aktuelle Coronasituation wurde dies noch verstärkt.
Meine Erwartungen und Hofnungen wurden weit übertroffen, meine Ängste schnell zerstreut.
Alle Menschne, die hier in den unterschiedlichsten Funktionen arbeiten, vermitteln ein harmonisches und authentisches Zusammengehörigkeitsgefühl, in dem ich mich schnell aufgenommen, akzeptiert und wahgenommen fühlte.
Alle Veranstalungen, Übungen und Theraphieinheiten beruhen auf einem durchdachtn Gesamtkonzept, das meiner inneren Heilung sehr gut getan hat. Gerade als strukturiert ananlytischer Mensch tat mir der wertschätzende, teilweise spirituelle Grundgedanke sehr gut, zeigte mir neue Perspektiven und Handlungsmöglichkeiten und erweiterte meinen Blickwinkel, ohne dabei meine Persönlichkeit und meinen Charakter zu verbiegen. Eine vollkommene Bereicherung.
In meiner Kerngruppe herrschte eine tiefe Atmosphäre der Vertrautheit und der Achtsamkeit. Eigentlich völlig fremde Menschen wurden so zu meinen Wegbegleitern und Gefährten, so wie ich der ihre. Meine psychischen Nöte konnte ich erklärbar machen und viellerlei Ansätze erarbeiten, um im Alltag wieder glücklich, zufrieden und aktiv leben zu können.

Bedenkt man, dass die Einrichtung eine Klinik ist, ist die Unterbringung herausragend. Ich wohnte in einem kompofortablen Einzelzimmer. Die drei täglichen Mahlzeiten - ich ernährte mich vorher gänzlich anders - hatten nichts mit "Krankenhausessen" zu tun. Ein reichhaltiges und abwechslungsreiches Büffet lies viele Wahlmöglichkeiten zu.

Gerne würde ich das Haus nochmals besuchen, wenn auch noch die vielen Angebote, die aktuell ausfallen mussten, nutzbar sind.
Vielen Dank für alles!

1 Kommentar

Heiligenfeld_Kliniken am 16.02.2021

Sehr geehrte*r Laertes,

sie erlebten Behandlungsumstände, die durchdacht und umfassend auf Sie zugeschnitten waren.
Dadurch entstand eine Atmosphäre der Angstfreiheit, des Aufgehobenseins und der Zusammengehörigkeit, die nicht nur den Geist, sondern auch das Gefühl ansprach und Integration ermöglichte. Auch die vermeintlichen Umstände am Rande, wie Unterbringung und Verpflegung, waren ansprechend und therapeutisch bedeutsam. In einem wertschätzenden Umfeld, das auch Ihnen neue Facetten der Welt eröffnete, konnten für Sie wirklich neue Perspektiven und Handlungsräume entstehen. Wir bedanken uns für Ihre anerkennende Schilderung der Behandlung in unserem Haus und wünschen Ihnen auf Ihrem weiteren Weg alles Gute.

Ganz herzlich grüßt Sie das Leitungsteam der Parkklinik Heiligenfeld

Tolle Therapeuten, schöne Atmosphere

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fokus auf Gruppen, Spiritualität, Meditation
Kontra:
Zu viele Einschränkungen unter dem Vorwand Corona
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe hintereinander Erfahrung mit zwei verschiedenen Kliniken gemacht und bin sehr zufrieden, es genau so gemacht zu haben.
Nach einer schwierigen Startwoche aufgrund organisatorischer Probleme wegen Corona und klinikinterner Umstrukturierung konnte ich mich in eine andere - spirituelle - Welt fallen lassen.
Gerade meine kleine Familie in Form der Kerngruppe war massgeblich an meiner Genesung beteiligt.
Der starke Fokus auf die Gruppen und meditative Angebote hat durch die komplette Änderung in ein anderes Bewusstsein die Möglichkeit zum Umdenken erleichtert.
Die Rückkehr in den Alltag habe ich in einer meiner Realität näher agierenden Klinik geschafft.
Die Therapeuten der Parkklinik haben trotz Kurzarbeit und Krankheitsausfälle engagiert die Gruppen geleitet und in qualifizierten Einzelgesprächen Unterstützung geleistet.
Das Essen war sehr lecker. Schade war auch hier die zeitliche Begrenzung durch die Gruppenaufteilung wegen Corona.
Alle Mitarbeiter*innen waren bis auf wenige Ausnahmen sehr freundlich und hilfsbereit. Die Überwachung der Regeln wurden manchmal als Macht- oder Unlustdemonstration missbraucht.
Schade war, dass viele angebotenen Leistungen mit der Begründung Corona nicht stattfanden, wie die freie Meditationsgruppe am Nachmittag, Aquagymnastik, Walking, und der Fitnessraum im Haus durfte nicht benutzt werden, wie auch die Sauna geschlossen war, obwohl die Therme geöffnet hatte.
Ich hätte eine ehrliche Begründung bevorzugt.
Insgesamt habe ich aber nach drei Wochen Therapie dank meiner Kerngruppe und der Therapeuten und meiner lieben Raumpflegerin Frau Hofmann meine Therapieziele erreicht und konnte diese anschließend in einer weiteren Klinik festigen.

2 Kommentare

Heiligenfeld_Kliniken am 03.02.2021

Sehr geehrte/r Ni2012F,

Sie wertschätzen die hohe Qualität der Therapie in unserer Parkklinik Heiligenfeld, sowie Kompetenz und Qualität unserer Mitarbeiter*innen und profitierten nach Ihrem Dafürhalten vom „Geist“ Heiligenfelds. Dafür bedanken wir uns ausdrücklich. Es war nicht immer einfach, den nötigen Sicherheitsstandard unter zuverlässiger Einhaltung der Hygienebedingungen zu gewährleisten, was uns bisher erfreulicherweise gelungen ist. Die damit verbundenen Einschränkungen konnten wir vielleicht nicht immer ausreichend gut vermitteln, so dass vielleicht auch Missinterpretationen möglich waren. Andererseits weiß letztlich keiner wirklich, was diesbezüglich der ideale Weg ist. Manches kann man dabei im Nachhinein infrage stellen. Da spiegelt sich das ganze gesellschaftliche Dilemma wider, mit notwendiger Einschränkung und vielerorts geäußerten kritischen Stimmen, die von Machtmissbrauch und Willkür sprechen. Auch wir erleben dieses Spannungsfeld; wir versuchen damit so gut wie möglich umzugehen und hoffen, dass uns das immer besser gelingt.

Für Ihren weiteren Lebensweg wünschen wir Ihnen alles Gute.

Das Leitungsteam der Parkklinik Heiligenfeld grüßt Sie herzlich

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Kein Eingehen sauf meine Phase

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Es wurden nur die Störungen der Gruppe behandelt als therapeutischer Ansatz der Gruppentherapie, meine 'Belange, Ängste wurden nicht angesprochen
Krankheitsbild:
Depresive Phase
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Es wurden nur die Belange der KERNGRUPPE BEHANDELt, meine Belange kamen überhaupt nicht ins Gespräch. Ich wurde systematisch klein gemacht, von Patienten und dem psychologischen Personal.

3 Kommentare

Heiligenfeld_Kliniken am 28.01.2021

Sehr geehrte*r Klinik20202,

wir streben in unserer Parkklinik keineswegs die Behandlung der Gruppe als Ganzes an, das sehr speziellen Settings vorbehalten ist und allgemein eher kritisch zu hinterfragen ist. Es ist sehr bedauerlich, dass bei Ihnen der Eindruck entstehen konnte, nicht nur nicht gesehen worden zu sein, sondern obendrein „systematisch klein gemacht worden zu sein von Patienten und psychologischen Personal“. Es wäre sehr schön, wenn es Ihnen gelänge, mit uns nochmal Kontakt aufzunehmen und wenigstens im Nachhinein die Umstände zu klären, die dazu führten, dass das für die Therapie so notwendige Miteinander nicht zustande kommen konnte. Gehen Sie hierzu bitte auf unser Lob und Kritik-Portal unter https://www.heiligenfeld.de/lob-und-kritik/ und wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen.

Es grüßt Sie das Leitungsteam der Parkklinik Heiligenfeld

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Loslassen heißt nicht verlassen! Trauer wird zur Lebensfreude

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020-2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Therapie ohne Medikamente ist möglich)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Ernährungsberatung und Sozialberatung sind zu oberflächlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Allgem med.Behandlung nicht zeitnah und wenig zielführend)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (keine Orga struktur z.B. bei Terminen und Vertretungen)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (sehr wohnlich eingerichtet und ruhig)
Pro:
Einzeltherapie, Tanztherapie, Schwellengang
Kontra:
allgem Medizin, zu langsam und intransparent
Krankheitsbild:
mittelschwere Depression
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mit akuter Einweisung vom Hausarzt bin ich einen Tag vor Hl. Abend bis 20.01.2021 in der Parkklinik aufgenommen worden. Trotz der Feiertage wurde ich in den für die "schlimmsten Tagen im Jahr" fachärztlich und therapeutisch so zielführend versorgt, dass ich schon in wenigen Tagen mich wie ein neuer Mensch gefühlt habe. Nach Monaten voller Tränen, Trauer und niemals endender Müdigkeit begann ich zu Silvester ein neues Leben in Freude und Lachen, das sogar andere Patienten anstecken konnte.
Die entscheidende Methoden waren der sog. Schwellgang und die Tanztherapie. Sämtliche Knoten platzten und der Eisblock zwischen den Hüften und den Schultern schmolz von Tag zu Tag. Die individuellen Fragen wurden hervorragend in den Einzeltherapien bearbeitet und führten letztlich zum Heilerfolg nach nur vier Wochen. Medikamente nahm ich keine, auch vor der Behandlung nicht.
Da ich auch an Zöliakie leide, musste auch für mein leibliches Wohl ein Ernährungsplan erstellt werden. Das haben die Diätassistenten und das Küchenteam innerhalb weniger Tage hervorragend gelöst. Zudem war das Essen so wertvoll, dass ich satt, gesund und mit 6kg weniger nach Hause fahren konnte.
Sollten dennoch wieder Probleme oder Fragen aufkommen, habe ich die Kontaktdaten des Chefarztes und meiner Bezugstherapeuten erhalten.
Insgesamt empfehle ich diese Klinik jedem, der mit den hier vorgestellten Behandlungsfeldern Hilfe sucht.
An dieser Stelle noch einmal herzlichen Dank für die wunderbare Hilfe durch Herrn Wenzel und Frau Bollmann und das Team der Tanztherapeuten

1 Kommentar

Heiligenfeld_Kliniken am 26.01.2021

Sehr geehrte/r camperine,

Sie beschreiben die hohe Qualität der Therapie in der Parkklinik Heiligenfeld und die dadurch bei Ihnen in kurzer Zeit durch unseren ganzheitlichen Ansatz ermöglichten großen Erfolge auf mehreren Ebenen. Gleichzeitig nehmen wir Hinweise auf noch Verbesserungswürdiges achtsam entgegen. Wir bedanken uns für Ihre Wertschätzung gerade im Namen der erwähnten Therapeut*innen.

Das Leitungsteam der Parkklinik Heiligenfeld grüßt Sie herzlich

Eine hervorragende Klinik

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die gelebte Spiritualität und die Kompetenz der Therapeuten
Kontra:
Ich kann nach 6 Wochen nur positives berichten!
Krankheitsbild:
Depression
Erfahrungsbericht:

Im November/Dezember 2020 war ich für sechs Wochen in der Parkklinik Heiligenfeld in Bad Kissingen.
Lebensfreude, Energie und Selbstachtsamkeit hatte ich im Stress und Trubel des Alltags verloren.
Mein Ziel war es meine Lebensfreude und die Freude an meiner Arbeit wieder zu finden.
Dass ich meinem Ziel sehr Nahe gekommen bin, verdanke ich der tollen Arbeit, die in Heiligenfeld gemacht wird. Die Spiritualität wird einem nicht nur näher gebracht bzw. für mich wieder erfahrbar/spürbar gemacht, sie wird auch von nahezu allen Mitarbeitern gelebt. Das gesamte Personal erlebte ich als sehr wertschätzend, hilfsbereit und auf dem jeweiligen Gebiet stets kompetent. Sei es das Patientenmanagement, die Reinigungskräfte, die Hausmeister, die Küche, die Therapeuten, die Klinikleitung,... alle tragen zu einem gelingenden Aufenthalt bei.
Die Gruppentherapie, die Meditationen, die therapeutischen Angebote (wie Lama-Spaziergang, Yoga,...) fand ich für mich besonders gewinnbringend.

Es ist dabei sehr hilfreich, sich einfach auf das Angebot einzulassen und zu vertrauen.
PS: Selbst das überwiegend vegetarische Essen hat mich begeistert!

An die gesamte Klinik ein herzliches Dankeschön!

1 Kommentar

Heiligenfeld_Kliniken am 15.01.2021

Sehr geehrte*r Heinz_2020,

Sie stellen sehr schön dar, wie die Parkklinik Heiligenfeld mit dem Feingefühl und der Kompetenz seiner Mitarbeiter*innen Ihnen geholfen hat, wieder zu sich und Ihrer Mitte zu finden und wieder Freude in Ihr Leben einkehren zu lassen. Sie ermutigen auch Andere, sich einzulassen und zu vertrauen. Sie konnten die bei uns erlebte Spiritualität als Ressource für sich nutzen.
Wir danken Ihnen für Ihre wertschätzende Äußerung und wünschen Ihnen weiter alles Gute.

Es grüßt Sie das Leitungsteam der Parkklinik Heiligenfeld ganz herzlich

Wiederentdeckung meiner Kraftquellen

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Noch nie so viel über mich selbst gelernt)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Wertschätzend, man ist dort Mensch, weniger „Patient“)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Hochkompetentes einfühlsames Personal vom Psychologen bis Physiotherapeuten)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles lief reibungslos und freundlich ab.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Klinik ist gut ausgestattet, sehr sauber und gepflegt, Verpflegung super)
Pro:
Kompetenz der Therapeuten
Kontra:
Ich habe nichts zu beanstanden
Krankheitsbild:
Burnout/Depressionen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

In der Parkklinik Heiligenfeld habe ich im November/Dezember 2020 sechs intensive Wochen verbracht, die mein Leben sehr zum Positiven verändert haben.
Bereits eine Woche nach meiner Ankunft spürte ich wieder Lebensfreude, Energie und Selbstliebe, die ich im Burnout komplett verloren hatte. Das ganzheitliche Konzept mit dem Schwerpunkt auf Gruppentherapie und Einzeltherapie, welche durch individuell ausgewählte Körper- und Kreativtherapien begleitet werden, überzeugt mich zu 100%. Darüberhinaus gibt es Veranstaltungen, die fundiertes Wissen über das eigene Krankheitsbild vermitteln, wie in meinem Fall die Depression. Hilfreich waren auch praktische Anleitungen zu gut umsetzbaren verhaltenstherapeutischen Übungen, die jeder Patient dann eigenverantwortlich trainieren sollte. Besonders hervorheben möchte ich die Gruppe „Hochsensibilität“, in der ich dankbar aufnahm, welche Gabe und welches Potential sich hinter dem Begriff versteckt. Der Austausch mit anderen Hochsensiblen tat unglaublich gut; endlich Menschen, die genauso ticken man selbst und „mitschwingen“ können.
Ein besonderes Element in Heiligenfeld ist die Spiritualität, zu der ich vormals wenig Berührung hatte. In geführten Meditationen konnte ich mich aber schnell dafür öffnen und Vorurteile gegenüber dem vermeintlichen „Eso-Kram“ ablegen. Der Zugang zur inneren Kraftquelle und die tiefe innere Entspannung in diesen Meditationen waren mir Beweis genug für ihre Wirksamkeit.
Last but not least: Die Therapeuten und Therapeutinnen sind äußerst kompetent. Ich habe ein unglaubliches Feingefühl und echtes Interesse an meiner Entwicklung wahrgenommen. Die angewandten Methoden wie Aufstellungen , Imaginationen, Reframing etc. waren sehr intensiv und in ihrer Wirkung befreiend. Ich fühlte mich gefordert, aber nie überfordert. Voraussetzung für den Behandlungserfolg ist und bleibt die Offenheit und das Vertrauen des Patienten in die dortige Arbeit. Ich erlebe diese Arbeit als wertvolles Geschenk an mich selbst.

2 Kommentare

Heiligenfeld_Kliniken am 07.01.2021

Sehr geehrte*r Hanna2108,

wir sind sehr beeindruckt und berührt von Ihrer feinfühligen und differenzierten Beschreibung der Behandlungsbedingungen in der Parkklinik Heiligenfeld, die auch und gerade hochsensiblen Menschen durch gegebene Vielfalt und gute Abstimmung gerecht werden. Sie beschreiben in enger Verbindung damit sehr wertschätzend Empathie und Kompetenz unserer Therapeut*innen. Das ermöglichte Ihnen Zugang zu Spiritualität, die Sie als Kraftquelle für sich entdeckten, und half Ihnen Ihren Blick auf sich zu weiten und zu tiefen. Im Vertrauen in uns konnten Sie die dafür notwendige Offenheit entwickeln und Entwicklungsimpulse aufgreifen.

Es grüßt Sie ganz herzlich und voller Dank das Leitungsteam der Parkklinik Heiligenfeld

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Heilung für Körper, Geist und Seele

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
das ganzheitliche Konzept
Kontra:
Krankheitsbild:
Angststörung, Depression
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Corona und die Begleitumstände (Angst, Home Office, keine Kontakte mehr etc.) haben mich in die Klinik gebracht. Alte Ängste waren wieder da und eine neue depressive Episode. Am Ende lag ich nur noch im Bett. Meine Tanztherapeutin hatte mir die Klinik empfohlen, weil dort Tanztherapie im Programm ist.
Als ich ankam, war ich erschrocken darüber, dass Gruppentherapie eines der zentralen Elemente ist und tat mir auch anfangs sehr schwer mit dem Ankommen und mich darauf Einlassen.
Ich habe tolle Therapeuten erlebt, die mich auf diesem Weg unterstützt haben. Ich habe getanzt, geweint, gelacht, habe entspannt, geatmet, war achtsam und habe mich geöffnet. Vor allem habe ich aber mit der Unterstützung aller mich wiedergefunden und wieder Zugang zu meinen Gefühlen bekommen.
Als ich anfangs "therapeutische Gemeinschaft" hörte, dachte ich nur "brauch ich nicht, will ich nicht". Ich hatte ja coronabedingt eher Angst vor vielen Menschen. Aber es war nach einiger Zeit wirklich wohltuend, Menschen zu treffen, denen es ähnlich geht und Gedanken auszutauschen. Und erstaunlich zu sehen, wie meine Angst immer weniger wurde unter den guten Hygienebedingungen in der Klinik.
Ich weiß jetzt auch, was Hochsensibilität ist und dass das gar keine Krankheit ist, sondern eine Gabe. Und dass es noch anderen so geht wie mir. Damit muss ich jetzt zwar noch umgehen lernen, aber ich fühle mich nicht mehr falsch.
Ja, durch Corona gibt es nur ein eingeschränktes Therapieangebot, aber für mich war trotzdem genug dabei. Draußen waren ja auch Kontaktbeschränkungen und Ausgangssperre.
Als esotherisch hab ich es dort nicht empfunden. Alles kann, nichts muss.
Für mich waren alle Bereiche des Personals sehr hilfreich, angefangen von der Pflege, die tolle Erste Hilfe in der Not geleistet haben über kompetente Psychoärzte und Top-Therapeuten bis hin zur Küche, wo gesunde Ernährung groß geschrieben wird.
Sicherlich lief das eine oder andere nicht perfekt, aber wo tut es das schon.
Für mich eine Top-Klinik!

1 Kommentar

Heiligenfeld_Kliniken am 28.12.2020

Sehr geehrte*r Nicoletta,

bei Ihrer Schilderung vermitteln sich Lebendigkeit und Vielfalt unserer Parkklinik; der Funke scheint auf Sie übergesprungen zu sein. Gleichzeitig fühlten Sie sich in jeder Hinsicht sicher und gehalten. Zu Ihrer Hochsensibilität entwickelten Sie einen freundlicheren Bezug.
Wir bedanken uns für Ihre Wertschätzung und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Es grüßt Sie das Leitungsteam der Parkklinik Heiligenfeld

Neue Lebenskraft gewonnen!

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es braucht schon mindestens 6 Wochen.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Treffen in der Kerngruppe.
Kontra:
Manchmal passt jemand nicht in die Gruppe.
Krankheitsbild:
Überlastungsdepression
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde herzlich aufgenommen und konnte mich schnell auch dank der Patenschaft eines Mitpatienten orientieren.
Ein reichhaltiges Angebot an Therapiemöglichkeiten half mir die Zeit in der Klinik zu nutzen. Man musste nichts aber durfte alles nutzen was angeboten war. Diese Freiheit und meine Eigenverantwortung hat mir gut getan.
Die Gemeinschaft ist wirklich erstaunlich hilfreich und heilsam.
Das ganze Klinikteam Arbeitet hingegeben und kompetent. Von der Zimmerbetreuung bis zur Küche und alle anderen Bereiche haben mir den Aufenthalt gewinnbringend gestaltet.
Die Intensiv-Woche war unglaublich. Sie war herausfordernd, grenzerweiternd und tief gehend. Rückblickend bin ich sehr dankbar für diese Erfahrung des Klinikaufenthaltes und werde noch lange davon zehren.

2 Kommentare

meingottWalter2 am 12.12.2020

Hallo,

sich in der Kerngruppe zu treffen war gut, dass aber Menschen ausgeschlossen wurden nicht.

Wer entschied denn den Ausschluss aus der Gruppe, - die Gruppe oder gingen die nicht passenden Mensch von selbst.

Von so einer Sache hörte ich auch mal von einem Klinikchef, dass er darüber positiv sprach, so schien mir.

Ist das nicht ganz normal dass nicht jeder Mensch in jede Gruppe passt und sich nicht eignet, jede von ihm erwartete oder nicht erwartete Rolle zu spielen oder zu entsprechen????

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Sehr gute Psychosomatische Klinik

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gilt für psychosomatische Therapie)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Therapie, Lage sowie Küche
Kontra:
Verwaltung / Patientenmanagement
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr angenehmer Aufenthalt mit erfolgreicher Therapie.
Die Lage der Klinik direkt am wunderschönen Kurpark und einem kleinen Berg hintenan ist hervorragend, Die Gegend um Bad Kissingen ist wunderschön zum Wandern und entspannen und man kann alles fussläufig machen.

Die Mitarbeiter der Klinik sind insgesamt sehr kompetent, freundlich und sehr um das Wohl der Patienten bemüht. Allerdings sollte man von den Körperärzten nicht zu viel erwarten da es sich hier um eine Psychosomatische Klinik handelt und die Therapie im Vordergrund steht.

Die Ausstattung der Klinik ist gut. Die Zimmer sind sauber und geschmackvoll eingerichtet.

Die Küche ist für eine Klinik hervorragend und sehr abwechslungsreich. Ich hatte das Gefühl während meines 8-wöchigen Aufenthalts nicht ein Mittagsgericht zweimal gesehen zu haben.
Gerade mit den aktuellen Corona Auflagen ist es bemerkenswert, was hier noch geleistet wird.

Ein paar kleine Abstriche muss ich für das Patientenmanagement und die Organisation machen.
Zum einen wird beim Empfang gerne mal delegiert bzw. unfreundlich reagiert, wenn man ein Anliegen hat und zum einen ist die Organisation / Abstimmung bzgl. Arztterminen und Stundenplänen manchmal etwas chaotisch.

Schade fand ich während des Aufenthalts im Herbst dass sowohl im Kurpark als auf dem Klinikgelände tagsüber über Wochen hinweg sehr intensiv Laubbläser eingesetzt wurden, was zu einer erheblichen Lärmbelästigung während den Therapien geführt hat. Hier wäre es achtsamer und ökologisch sinnvoller, das Laub "sanfter" mit Besen / Rechen zu beseitigen.

Das Konzept von Heiligenfeld hat mich persönlich überzeugt. Das angebotenen Therapiespektrum ist sehr breit und wird auf jeden Patienten individuell zugeschnitten. Der Mix aus verschiedenen Therapieformen als Einzel- und Gruppentherapie sowie sehr guten Körpertherapie-angeboten war für mich sehr effektiv und angenehm.

1 Kommentar

Heiligenfeld_Kliniken am 14.12.2020

Sehr geehrte*r wmadam,

wir bedanken uns für Ihre Würdigung unserer Parkklinik Heiligenfeld. Gleichermaßen waren Sie von der Kompetenz unserer Mitarbeiter als auch von der Differenziertheit und Ausgewogenheit des therapeutischen Angebotes auf dem Boden eines tragfähigen ganzheitlichen Konzepts überzeugt. Ihr Vertrauen in unsere Klinik in Verbindung mit dem angenehm empfundenen Ambiente war sicher eine förderliche Wirkkraft für Ihre erfolgreiche Therapie.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Es grüßt Sie das Leitungsteam der Parkklinik Heiligenfeld

Es kommt (auch) auf einen selbst an

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich bin sehr froh, mich für Heiligenfeld entschieden zu haben)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Bei allen Therapeuten konnte ich was mitnehmen, empathisch aber auch kritisch hinterfragend: klasse!)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Schwerpunkt lag auf der psychosomatischen Behandlung, rein medizinische Betreuung war für mich nicht relevant)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Aufgrund Corona-Einschränkungen nicht immer einfach für das Personal, aber in Summe immer noch gut)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Sehr gute Lage, sehr schönes Ambiente, sehr gepflegt)
Pro:
Konzept und Therapeuten
Kontra:
Corona
Krankheitsbild:
Burnout
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Als im Sommer klar wurde, dass ich Hilfe brauche, habe ich mir verschiedene Kliniken im Internet angesehen. Das Konzept von Heiligenfeld hat mich überzeugt, aber die Bewertungen hätten fast dazu geführt, mich für eine andere Klinik zu entscheiden. Im Nachhinein bin ich sehr froh, dass ich beschlossen habe, meine eigenen Erfahrungen zu machen und meinem Bauchgefühl zu vertrauen. Vieles, was hier geschrieben wurde, stimmt: Das Essen ist überwiegend vegetarisch/vegan ausgerichtet, manche Therapien und Rituale muten sehr esoterisch an, das Angebot an Kreativ-Therapien bzw. Freizeitgestaltung war aufgrund Corona etwas eingeschränkt und aufgrund der erschwerten äußeren Umstände lief organisatorisch nicht immer alles zu 100% rund. Auch ich habe mich an der ein oder anderen Stelle geärgert. Die Frage ist: Hätte ich es unter den gegebenen Umständen besser machen können?
Ich hatte mir fest vorgenommen für alles was auf mich zukommt offen zu sein und es zumindest einmal auszuprobieren. Dadurch weiß ich jetzt, dass vegetarisch/vegan nicht in allem mein Fall ist, ich aber jeden Tag etwas gefunden habe, das mir geschmeckt und mich positiv überrascht hat. Ich habe Therapien ausprobiert, die ich eigentlich kategorisch abgelehnt habe und sie haben sich als ein großes Geschenk erwiesen. Ich bin auf Menschen zugegangen, die ich außerhalb der Klinik nicht im Fokus gehabt hätte und habe Zuspruch, Halt und Freundschaft gefunden. Ich habe die Rituale schätzen gelernt, weil sie Achtsamkeit und Menschlichkeit in den Mittelpunkt stellen und hätte auf keinen Fall (z.B.) auf das "Ausläuten" oder den Patientenabschied verzichten wollen - Gänsehautmomente, die sich einprägen.

Die Klinik ist keine "Werkstatt" in die man geht, um sich "reparieren" zu lassen. Aber wer bereit ist, sich wirklich einzulassen und an sich zu arbeiten, hat allergrößte Chancen, deutlich "heiler" nach Hause zu gehen, als er gekommen ist.

1 Kommentar

Heiligenfeld_Kliniken am 01.12.2020

Sehr geehrte*r Utterson,

Wir bedanken uns für Ihre offene und wertschätzende Würdigung Ihres Aufenthaltes in der Parkklinik Heiligenfeld. Trotz großer Herausforderungen dieser Zeit stehen wir fest und haltgebend unseren Patientinnen und Patienten zur Verfügung. Wir können, wenn es einer Patientin, einem Patienten gelingt, sich einzulassen, eine sehr individuelle, vielseitige und hilfreiche Therapie mit besonderen Erfahrungen bieten. Wie auch von Ihnen beschrieben, hilft dies, neue Perspektiven auf sich, die anderen und die Welt zu entwickeln und sie auch gefühlsmäßig zu verankern.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und wünschen Ihnen für Ihren weiteren Lebensweg alles Gute.

Es grüßt Sie das Leitungsteam der Parkklinik Heiligenfeld

Menschlichkeit trotz Corona

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
ganzheitliches Konzept und Menschlichkeit
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Psychosomatik
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr positiv ist das ganzheitliche Konzept der Klinik zu bewerten.
Alle MitarbeiterInnen sind darauf bedacht, dass die PatientInnen sich wohl fühlen.
Trotz Corona habe ich Herzlichkeit, Achtsamkeit und viel Menschlichkeit erfahren.
Ein herzlicher Dank an alle, die um das Wohl der PatientInnen und auch mein Wohl bedacht waren.

1 Kommentar

Heiligenfeld_Kliniken am 30.11.2020

Sehr geehrte*r Bea-A,

wir bedanken uns für Ihre wertschätzende Äußerung. Sie haben sich scheinbar gut in unserer therapeutischen Gemeinschaft gut aufgehoben, getragen und gehalten gefühlt und wissen das zu würdigen.

Es grüßt Sie das Leitungsteam der Parkklinik

Schade - Klinik leider in der Abwärtsspirale

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2ü20
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Nur wegen meiner Therapeuten)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (therap. Bereich ausgenommen)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Mein Zimmer war schön, hell und sauber)
Pro:
Meine Therapeuthinnen und Therapeuten
Kontra:
Verwaltung - ärztl. Betreuung - Qualitat des Essens
Krankheitsbild:
Depression mittelgr.
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Gaube nicht alles was auf den Internetseiten oder in den Prospekten der Klinik steht! Der IST-Zustand ist momentan leider anders.
Wertschätzender Umgang und Umgang auf Augenhöhe ist dort leider bei wichtigen Stellen nicht bekannt. Entscheidungen wurden zu häufig einfach nur übergestülpt.
Im Juli und August wurde
Corona dazu missbraucht einen Großteil der therapeutischen Angebote zu streichen. Selbst Frischluftangebote wie die Reittherapie oder Nordic Walking!!!
Dafür war ab August für einige therapeutische Mitarbeiter Kurzarbeit angesagt und Therapiegruppen wurden immer wieder neu zusammengelegt.
Obwohl es sich um eine psychosomatische Klinik handelt, kann ich bei somatischen Erkrankungen nicht zu einem Aufenthalt raten.
Leider entsprach auch das Essen nicht der angepriesenen Qualität. Es war überwiegend "Convenience Food", für dessen Genuss gerade mal 30 Minuten (inklusive anstellen und abräumen) zur Verfügung stehen.
Der teilweise sehr hohe Eigenanteil pro TAG (>80€) ist im Vergleich zu anderen Kliniken nicht gerechtfertigt, zumal die Parkklinik wegen Corona einen Großteil des therapeutischen Angebots gestrichen hatte.
Sehr enttäuscht bin ich über das Verfahren der Klinik zur Festsetzung des Eigenanteils. Durch Gesprächen mit anderen Mitpatientinnen /-en habe ich erfahren und festgestellt, dass die endgültige Höhe des täglichen Eigenanteils nach unterschiedlichen Verfahren festgelegt wird.
Jetzt werdet ihr bestimmt denken "Oh, wieder so einer der nur rumnörgelt"
Nein, es gibt durchaus auch Positives zu berichten.
Danke an die Service- und Reinigungskräfte sowie an die Mitarbeiterinnen vom Pflegestützpunkt. Vor allen aber an meine Therapeutinnen und Therapeuten. Sie waren super.
Danke auch an meine Mitpatientinnen und -patienten für die schöne Zeit und die guten Gespräche :)

1 Kommentar

Heiligenfeld_Kliniken am 30.11.2020

Sehr geehrte*r user87,

wir bedanken uns für Ihre offene Rückmeldung. Wir bedauern aber, dass Sie den Aufenthalt in der Parkklinik in keinem positiveren Licht sehen können. Nach unserem Dafürhalten haben wir die Corona-Pandemie nicht missbraucht, sondern diese ernst genommen, ohne auf der anderen Seite überzureagieren. Wir standen trotz unvermeidlicher Einschränkungen unseren Patient*innen in vollem Umfang zur Verfügung. Auch unser Personal haben wir gehalten. Die Qualität des Essens hat sich nicht zum Negativen verändert; üblicherweise genießt unser Essen Wertschätzung. Um eine Überfüllung des Speisesaals zu vermeiden, musste in zwei Schichten gegessen werden, was zu einer Verkürzung der Essenszeiten führte. Wir haben immer versucht, verschiedene Notwendigkeiten miteinander so gut wie möglich zu verbinden. Möglicherweise haben wir diese Gegebenheiten nicht ausreichend kommuniziert. Dies kann dann zu dem Eindruck des „Aufgestülpten“ geführt haben. Unser Therapieangebot haben wir desgleichen nicht maßgeblich reduziert, wenngleich einzelne von Patient*innen geschätzte Angebote einfach nicht durchgeführt werden konnten, wobei wir wieder bei der Kommunikation wären. Die notwendige Therapiequalität und -quantität bei hoher Fachlichkeit ist aus unserer Sicht jedoch stets gewahrt geblieben. Unterschiedliches Leistungsverhalten von Krankenversicherungsträgern bewirkt davon unabhängig eine Rechnungsstellung mit unterschiedlichen Belastungen für die Patient*innen..
Die Integration psychosomatischer und somatischer Therapieanteile werden wir noch weiter verbessern.
Es grüßt Sie das Leitungsteam der Parkklinik Heiligenfeld

Danke!

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Wirklich gute Klinik)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Tolle Therapeuten, gute therapeutische Gruppen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Einfach nur schlecht)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (War echt ok, Mitarbeiterinnen des Patientenmanagents waren hin und wieder etwas muffelig)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Passend und gut)
Pro:
Tolles psychotherapeutisches Konzept
Kontra:
Körperärzte und Pflegepersonal nicht immer empatisch und kompetent
Krankheitsbild:
Schwere Depressionen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

War von den Psychologen, den Herren Synder und Wirth restlos begeistert. Auch die Kreativthetapeutin Fr. Arndt war Spitzenklasse. Psychologische Betreuung war großartig. Der Chefarzt Dr. Kräutter sehr kompetent und empatisch. Von den Körperärzten und dem Pflegepersonal war ich enttäuscht. Corona war in der Klinik sehr präsent und viele Kurse und Angebote konnten nicht stattfinden. Tofu und andere vegane Köstlichkeiten sind nicht Jedermanns Geschmack, meiner auch nicht. Extrem störend war der Lärm aus dem Kurpark, das hat das Schlafen schwierig gemacht. Manche Rituale muten sehr esoterisch an, aber man hat die Freiheit sich davon zu distanzieren. Für mich waren die 6 Wochen meines Aufenthaltes sehr heilsam und stärkend. Ich habe alles richtig gemacht die Parkklinik auszuwählen.

2 Kommentare

Heiligenfeld_Kliniken am 30.07.2020

Sehr geehrte/r Markus1972,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Weiterempfehlung.

Es freut uns sehr, dass sie sich in der Parkklinik Heiligenfeld gut betreut gefühlt haben.
Die lobenden Worte werden wir gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten.

Auch möchten wir uns für Ihre angesprochenen Kritikpunkte bedanken, da dies für die Weiterentwicklung unserer Klinik sehr hilfreich ist.

Für Ihren weiteren Lebensweg wünschen wir Ihnen alles Gute.

Herzliche Grüße
Ihr Team der Parkklinik Heiligenfeld

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Wieder stark durch die Energie von Heiligenfeld

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolle Atmosphäre, nette Menschen
Kontra:
Programm war etwas zu voll gepackt; längere Pausen
Krankheitsbild:
Schwere Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war total am Boden und fertig mit der Welt. In der Parkklinik traf ich auf Menschen mit ähnlichen Symptomen, die Verständnis für mich hatten...ebenso die Mitarbeiter und dabei möchte ich ALLE ansprechen...vom Chefarzt bis zur Reinigungskraft.

Es war eine tolle Gemeinschaft, die mir weiterhalf, in der man mir den Halt in der Gruppe gab, mich aufmunterte und mich veranlasste, an meine Grenzen und darüber hinauszugehen. Davon profitiere ich heute noch, denn es hat mich stärker gemacht. Der Gruppengedanke als Heilungsaspekt steht in Heiligenfeld im Vordergrund, ohne dass die eigentlichen Therapeuten deshalb ihre Arbeit vernachlässigen würden. Sie sind da, wenn man sie braucht, bieten gute Angebote an und steuern das Ganze sehr sensibel und verantwortungsvoll.

Na ja, an der einen oder anderen Stelle hätte ich mir doch etwas mehr Präsenz von ihnen erwünscht, aber es ist ja auch wichtig, mit gewissen Dingen auch selbst klar zu kommen und nicht gleich zum Therapeuten zu rennen. Außerdem hatte man ja stets seine Gruppenmitglieder als effektive Hilfe an seiner Seite.Und das hat oft enorm was gebracht.

2 Kommentare

Heiligenfeld_Kliniken am 25.03.2020

Sehr geehrte/r Widmark,

für Ihre tolle Bewertung und Ihre Weiterempfehlung bedanken wir uns recht herzlich bei Ihnen.
Es freut uns sehr, dass Sie sich in der Gemeinschaft der Parkklinik Heiligenfeld wohl gefühlt haben.

Für Ihren weiteren Lebensweg wünschen wir Ihnen alles Gute und viel Gesundheit.

Herzliche Grüße
Ihr Team der Parkklinik Heiligenfeld

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Wertvolle Zeit verschwendet

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Wurde ohne Untersuchung als "zu instabil" abgestempelt.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Kann ich nicht beurteilen)
Pro:
Oberflächlich freundliche Beratung
Kontra:
Kein ernsthaftes Interesse zu helfen
Krankheitsbild:
Psychose, Borderline, Hochsensibilität
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe im Juli 2019 in der Klinik angerufen, um zu erfahren, wie es sich mit der Aufnahme verhält. Auskunft: Es dauere nach Einreichung der Antragsunterlagen 1-2 Wochen, bis eine Aufnahme möglich sei.

Im September habe ich meinen vollständigen (!) Aufnahmeantrag per E-Mail abgeschickt, bekam auch eine Eingangsbestätigung. Dann habe ich zwei Monate nichts von der Klinik gehört.

Also habe ich angefangen, hinterher zu telefonieren. Man sagte mir, die Krankenhauseinweisung würde bei meinen Unterlagen fehlen, obwohl ich sie mitgeschickt hatte. Und dann lässt man den Antrag einfach unbearbeitet und ohne Rückmeldung liegen? Hallo?

Nach weiteren Anrufen meinerseits teilte mir die Aufnahmepsychologin mit, dass sie mich für ein anderes Haus als das von mir ausgewählte einteilen wolle. Als Begründung dienten schwammige (Schein)Argumente, z. B. in der Parkklinik seien zu viele Menschen für mich - häh?
Man wollte mich aus Kapazitätgründen wohl einfach in ein anderes Haus stecken. Dass dort keine Behandlung entsprechend meiner Bedürfnisse möglich war, schien niemanden zu interessieren. Ich teilte ihr also nachdrücklich mit, ich wolle in die Parkklinik.

In einem weiteren Telefonat teilte man mir mit, mein Fall müsse vom Chefarzt geprüft werden. Dieser sei "so speziell" (nicht-akute Psychose, usw., genau das, was auf der Webseite der Klinik als Behandlungsschwerpunkt angegeben ist). Speziell? Häh?

In einem weiteren Telefonat erhielt ich dann die Absage mit der Begründung, es gäbe für meine Behandlung keine Indikation (häh?), ich sei nicht stabil genug (nehmen die die Infos aus dem 2 Monate alten Arztbericht oder einem 5-minütigen Telefonat?) UND außerdem sei ja meine nicht-akute Psychose quasi ein Ausschlusskriterium für die Behandlung. Widersprüche pur.

Ich habe Hilfe gesucht, bin nur hin und her geschubst worden und am Ende habe ich nicht nur wertvolle Zeit verloren, sondern auch noch eine zusätzliche Belastung durch die respektlose Behandlung der Mitarbeiter erfahren.

9 Kommentare

Paula62 am 30.01.2020

Hallo:

„ gehts noch“,

was Sie so an persönlichen Bemerkungen in den „Raum“ schmeissen, sollte anerkannt werden.
Das muss sich erst mal ein psychisch Kranker trauen auch wenn Ihr Mut anonym vielleicht nicht den von Ihnen gewünschten Erfolg bringt.

Mehr können Sie vielleicht nicht erwarten.

So funktioniert Therapie nach neustem Stand wenn ich das richtig weiß.

Ich kann mir vielleicht einwenig vorstellen wovon Sie uns schildern und habe auch Ideen dazu warum Sie vielleicht so und nicht anderes behandelt ( therapiert ) wurden auch wenn ich selbstverständlich nicht im Einzelnen nachempfinden kann was Sie zu verkraften hatten.

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Danke! Die Tänzerin

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019 Okt.   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sufi und Tanztherapie
Kontra:
Trauma Wachstum
Krankheitsbild:
PTBS
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Liebes Team der Parkklinik,

Ich möchte zum Ausdruck bringen, dass von Konzeptioneller Gestaltung, Gesamtbild, Räumlichkeiten, Atmosphäre, Freundlichkeit aller vom Servicepersonal bis zu Therapeuten und Ärzten ich mich sehr gut aufgehoben und betreut/behandelt gefühlt habe. Achtsamkeit wird hier gelebt und ist nicht nur ein Etikett.

Schwierig war jedoch vor dem Hintergrund meiner Diagnose vor allem mit meiner Geschichte der sexuellen Übergrifflichkeit zunächst das fast alle Therapeuten Männer waren. Im weiteren Verlauf war dies aber auch hilfreich....ob dies beabsichtigt war, kann ich nicht sagen.

Enttäuscht war ich von der Gruppe Trauma und Wachstum, von der ich mir wirklich mehr erhofft hatte und es auch mehr gebraucht hätte. Dafür wurde zu wenig inhaltlich an diesem wichtigen Thema gearbeitet. Der bei mir und auch bei Mitpatienten aufkommenden Aggression im Rahmen der Therapie wurde kein Raum gegeben, sondern wir sollten diese „kultivieren“.

Ausdrückliches Lob gilt beiden Bezugstherapeuten, die mich während meines längeren Aufenthaltes auch bei wechselnden Mitpatienten immer sehr individuell präsent und wohlwollend begleitet und meine Entwicklung gefördert haben.

Das Therapieangebot ist vielfältig, abwechslungsreich und personell stark und stimmig besetzt. Auch den Praktikanten gilt besonderer Dank.
Die aufdeckende Tanztherapie habe ich in meinem Prozess als sehr hilfreich erlebt. Die Therapeuten sind gigantisch gut!

Weiteres Highlight ist die Sufi Meditation! Das von allen gesungene Mantra hat mich zu einer tiefen Entspannung gebracht. Die spürbare authentische Weisheit und Spiritualität des Therapeuten hat dies erheblich verstärkt.

Die Rituale und die Patientengemeinschaft haben mich während meiner Zeit getragen und sind bis dahin einzigartig. Der Zusammenhalt in meiner Kerngruppe war für mich außergewöhnlich und die persönlichen Kontakte werden bleiben.

Mit bestem Dank!

2 Kommentare

Heiligenfeld_Kliniken am 19.12.2019

Sehr geehrte/r Tänzerinkrass,

Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Weiterempfehlung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei Ihrem Aufenthalt in der Parkklinik Heiligenfeld so gut aufgehoben und betreut gefühlt haben.
Die lobenden Worte werden wir gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten.
Zudem möchten wir uns auch für Ihre konstruktive Kritik und die Verbesserungsvorschläge bedanken. Ihre Hinweise sind für die Entwicklung unserer Klinik sehr hilfreich.

Für Ihren weiteren Lebensweg wünschen wir Ihnen alles Gute.

Herzliche Grüße,
Ihr Team der Parkklinik Heiligenfeld

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Negaiv

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 12019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Depressionen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hier handelt es sich um einen Massenbetrieb.

Es werden z.B. einhundert Personen im Kreis händchenhaltend aufgestellt.
Auf einzelne Personen wird nicht eingegangen.
Außerdem bemühen sich die Therapeuten möglichst viele Fremdwörter einzubauen, die natürlich jeder versteht.
Hier kann nicht der Patient mit seinem Therapeuten sprechen, hier spricht der Therapeut mit seinen Patienten.
Wenn man ihn in der Gruppe auf Probleme anspricht, erhält man die Antwort: „Das war nicht das Thema. Das besprechen wir nächste Woche!!“
Mit meinen Problemen wollte ich aber keine Woche warten! Deshalb habe dann ich auf weitere Äußerungen verzichtet.
Als ich zur Medikamentenausgabe ging und die Dame noch am PC beschäftigt war, fragte ich, ob ich die unmittelbar neben mir stehende Waage benützen könne.
Antwort: Das gehöre nicht zum System!! Diese dürfe von Patienten nur an zwei Tagen morgens benutzt werden (??)
Welches System?
Als ich fragte, ob nicht eine für jeden zugängliche Waage aufgestellt werden könnte, erhielt ich die Empfehlung, ich könne ja eine von daheim mitbringen.

In dieser Klinik wird nur Vollwertkost angeboten, alles BIO, Fleisch und Fisch gibt es mir einmal in der Woche, dafür reichlich TOFU!

Als ich wieder nach hause kam, stellten meine Bekannten fest, dass ich mich verändert, habe - negativ verändert!

Die „Behandlung“ durch die Therapeuten hat mich extrem belastet und negativ verändert.

Ich kann diese Klinik nicht weiter empfehlen.

2 Kommentare

Heiligenfeld_Kliniken am 15.11.2019

Sehr geehrte/r Gerpfo,

dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben, schätzen wir sehr.

Offensichtlich haben Sie sich bei uns nicht wohl gefühlt. Das bedauern wir sehr.
Aus Gründen der Anonymität in diesem Portal ist es uns leider nicht möglich, Ihre angesprochenen Punkte angemessen nachvollziehen und prüfen zu können.

Gleichwohl möchten wir Ihnen versichern, dass wir Ihre Kritik ernst nehmen und bieten Ihnen hiermit an, sich direkt mit uns in Kontakt zu begeben. Gerne möchten wir Sie an dieser Stelle an unser internes Beschwerdeportal verweisen. Dort wird gewährleistet, dass Ihre Kritik an die zuständige Stelle weitergeleitet wird. Bitte füllen Sie hierzu einfach das Formular unter https://www.heiligenfeld.de/lob-und-kritik/ aus.


Für Ihren weiteren Lebensweg wünschen wir Ihnen nur das Beste.

Ihr Team der Parkklinik Heiligenfeld

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Erfahrungsbericht

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ganzheitlich - Körper und Seele
Kontra:
Körpermedizin ist nicht Schwerpunkt dieser Klinik
Krankheitsbild:
Depression F 33
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war im April und Mai diesen Jahres in der Klink. Das Konzept begeistert mich noch heute. Die Aufnahme- und Verabschiedungsrituale sind sehr emotional und haben mich innerlich sehr bewegt. Diese Wertschätzung.
Der Respekt, die Achtsamkeit voreinander, die Hilfsbereitschaft der Mitpatienten haben mir gezeigt, wie der Umgang miteinander sein kann.
Von dem Konzept mit den Kerngruppen konnte ich profitieren. Das war auch eine starke Gruppe.
Ist aber leider nicht immer so.
Die Einzelgespräche haben mich zusätzlich unterstützt. Die 4 Tage in der Männergruppe waren einmalig. Vom Kriegstanz bis hin zum Aggressionsabbau. Wir waren anschließend alle verändert.
Die Indikationsgruppen haben die Therapie komplettiert. Das spirituelle Angebot war toll. Eine Besonderheit war die SUFFI-Meditation am Dienstag. Für mich ganz neu. Aber die im Unterbewusstsein sitzenden Blockaden haben sich gelöst. Wir Menschen können nicht alles in Worte fassen oder steuern.

3 Kommentare

Heiligenfeld_Kliniken am 30.09.2019

Sehr geehrte/r JAKO2,

Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Weiterempfehlung!

Es freut uns sehr, dass Sie von Ihrem Aufenthalt in der Parkklinik Heiligenfeld so profitieren konnten und Sie das Konzept begeistert hat. Ebenfalls ist es für uns äußerst erfreulich, dass Sie so positive Erfahrungen in der Gemeinschaft machen konnten und Sie bei uns einen Ort der Achtsamkeit, des Respekts und der Wertschätzung erlebt haben.

Für Ihren weiteren Lebensweg wünschen wir Ihnen alles Gute.

Liebe Grüße,

Ihr Team der Parkklinik Heiligenfeld

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schnelle Teilheilung in 4 Wochen

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: `6-`7/2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (klare Linien)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr hilfreich)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Pflegeteam 1*,Küche und Reinigung 1*)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (auch mal etwas Chaos im Ablauf,der sich störend auf die Therapie auswirkt.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (eine Oase für Jeden)
Pro:
sehr gute und erfahrene Therapeuten aus Leidenschaft,aber leider auch Andere!
Kontra:
Heiligenfeld ist leider auch ein Wirtschaftsunternehmen
Krankheitsbild:
Depression mittelgradige Episode (F33.1);besiegte Alkoholsucht (F10.1)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hallo zusammen,liebe Mit-,Noch-,und Expatienten,
Heiligenfeld ist und war für mich eine sehr hilf-und lehrreiche Episode in meinem Leben!
Als total unerfahrener und hilfloser Patient kam ich
in Bad Kissingen an und als teiltherapierter,zufriedener und glücklicher Mensch
fuhr ich wieder nach Hause.All das geschah in nur vier Wochen.Mein Plus war die richtige Diagnose meiner Kerntherapeutin,die mir schon beim ersten Stundenplan genau die richtigen Kurse und Anwendungen eintrug!TOP!!!
Leider hatte meine Kerngruppe in vier Wochen alters-,und urlaubsbedingt 3 verschiedene Kerntherapeuten.3 mal 100 Minuten Gruppentherapie ist für viele Patienten viel zu wenig!Ihr zu erreichendes Ziel ist meist weit entfernt,da ja bis zu max.9 Patienten im Kreise sitzen!Da wird es wohl nicht bei 6 Wochen Aufenthalt bleiben!Einzelgespräche mit dem Kerntherapeuten halte ich für ausreichend.
In den Kerngruppen sollten private Unstimmigkeiten unbedingt vermieden werden,weil dadurch der "eigentliche" Heilungsprozess behindert,verzögert und oder nicht wirklich beschleunigt wird!
Beim Thema "ESSEN"schieden sich bei mir die Geister!Da ich schon immer wert auf ausgewogene Mahlzeiten lege,sind mir 95% vegetarische Kost zu einseitig,um nicht in ein unnötiges Loch zu fallen,das eine Identitätskrise nach zweieinhalb Wochen beim mir auslöste!
Einigen Therapeuten,die das Elend einiger Patienten nur zur Selbstbestädigung und Stärkung Ihres eigenen Egos nutzen,sei gesagt:DURCHSCHAUT!!!!

Abschließend möchte ich anmerken und jedem Patienten mit auf seinen Weg geben:sucht schon bei Ankunft in Bad Kissingen das Gespräch mit Mitpatienten,die es zulassen!Therapeutisch sehr wertvoll, auch während des kompletten Aufenthalts!!!Wenn sich jemand während seines Aufenthalts verlieben sollte,sei Vorsicht geboten!!!

OK.Jeder macht seine eigenen Erfahrungen und das ist auch gut so!


in diesem Sinne,


LASS UNS LEBEN

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Abstinenz am 22.07.2019

Wie wahr, ich schließe mich ihrer Warnung an.

Das Leben ist oftmals schwer genug aber vor der Großen Liebe hüte sich der Mensch.
Im Besonders wenn er sich in einer Psycho- Klinik verliebt.
Dummerweise passierte mir das.
Dummheit gehört bestraft sagt der Volksmund

Ich praktiziere Liebe leidenschaftlich lieber ausserhalb der Psychobranche denn sowie ich auch nur einen Laut gegenüber einem Arzt/Therapeuten darüber verliere, fühle ich mich wie „ Ungeziefer“ als sollte ich mich in einen anderen Menschen verwandeln, fühle mich zum Sterben verurteilt als hätte ich etwas ganz Schlimmes getan, den Ärzten/Therapeuten Lebensraum genommen, so sahen sie das vielleicht.

Sie kennen Karl den Käfer und spielen vielleicht auf die Haltung eines Menschen an und erklären, dass Sie sich in einer Krise befanden und innerhalb von zwei Wochen sich bestens erholten.

Mein Körper kennt keine Medikamente und ich sollte aus der Idee einer Ärztin heraus, ein beruhigendes Mittel nehmen weil sie annahm, dass ich nicht schlafen könne, worauf hin ich in Panik geriet weil mein Kopf durch das Medikament wie leer gefegt war. Ich konnte mir keine schönen Bilder mehr machen.
Ich weigerte mich das Medikament zu nehmen und später schrieb ein Arzt dass ich nicht therapiefähig sei weil ich mich den Anweisungen des Therapeuten nicht kommentarlos füge und dass sei F21, wirke skuril auf ihn und menschenverachtend.

Ihnen heute einen schönen Tag

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Bestes Konzept zur Unterstützung der heilenden Prozesse.

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Die psych. Behandlung ist sehr gut, die Körpermedizin ist gut - aber hier liegt auch nicht der Schwerpunkt der Klinik.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (in Sonderwochen könnten die Abläufe noch verbessert werden, die Terminplanung wirkt manchmal leicht überfordert - reagiert aber auf Nachfragen prompt und flexibel!)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Achtsamkeit, sehr gutes Gesamtkonzept & kompetentes Personal!
Kontra:
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das Konzept der Parkklinik Heiligenfeld in Bad Kissingen hat mich überzeugt.
Neben intensiven Gruppentherapien, guten Einzelgesprächen und sehr guten, passenden Krativangeboten ist insbesondere die Patient*innengemeinschaft ein wichtiger Beitrag zur Heilung. Diese wird von der Klinikleitung auch auf optimale Weise gefördert. Weiterhin gibt es eine Vielzahl von therapeutischen Angeboten, die auf gute Weise unterstützend wirken. Der Tag ist gut ausgefüllt mit Angeboten - ich hatte nie Langeweile. Es blieb aber immer genug Zeit zum reflektieren.
Ein wesentlicher Beitrag ist auch die gelebte Achtsamkeit innerhalb des Klinikkonzepts. Als sehr positiv habe ich empfunden, dass sich die Geschäftsleitung auch mit kritischen Anmerkungen sehr konstruktiv auseinandersetzt.
Das therapeutische Personal hat diese Haltung auch wirksam verinnerlicht
Die Räumlichkeiten inkl. der schönen Unterbringung, die gastronomische Versorgung und das Umfeld tragen in optimaler Weise zum Heilungsprozeß bei!
Für mich war die Wahl dieser Klinik ein sehr wichtiger Beitrag für meine heilenden Prozesse!

Einziger kleiner Wermutstropfen: Der Ausfall von Indikationsgruppen während der Wochen mit Feiertagen sollte überdachte werden.

5 Kommentare

Heiligenfeld_Kliniken am 23.05.2019

Sehr geehrte/r PCGN,

wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback und Ihre Weiterempfehlung.
Es freut uns sehr, dass Sie während Ihres Aufenthalts in der Parkklinik Heiligenfeld einen heilsamen Prozess erleben konnten.
Zudem möchten wir uns für Ihren Verbesserungsvorschlag bedanken.

Es ist erfreulich, dass Ihnen unser Klinikkonzept, sowie auch unser Therapieangebot zugesagt hat.

Für Ihren weiteren Lebensweg wünschen wir Ihnen alles Gute.

Liebe Grüße,

Ihr Team der Parkklinik Heiligenfeld

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Eine gute und heilsame Zeit

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
2 Bezugstherapeuten in der Kerngruppe
Kontra:
Zu viele verschiedene Therapeuten bei Einzelgesprächen
Krankheitsbild:
Posttraumatische Belastungsstörung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Freundliche Aufnahme
Gut strukturierte Abläufe
Vielfältige Therapieformen
Besonders gut: Gruppentherapie, Kreativtherapien und Körperarbeit
Sehr einfühlsame, emphatische Therapeuten
Prinzip der Kerngruppen und Patenschaften war sehr hilfreich
Viel Achtsamkeit im Umgang miteinander
Hatte ein schönes Zimmer
Habe mich sehr wohl gefühlt

2 Kommentare

Heiligenfeld_Kliniken am 10.05.2019

Sehr geehrte/r Wiebke24,

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Weiterempfehlung.
Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts bei uns wohlgefühlt haben.

Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihren weiteren Lebensweg.

Herzliche Grüße
Ihr Team der Parkklinik Heiligenfeld

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Hier dürfen Sie sein, wie Sie sind:)

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (...mit der zusätzlichen Beratung in der Arbeitswelt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Meine Therapeuten waren alle Top!! Nur 20 Minuten Pysio in der Woche bei starken Schmerzen finde ich zu wenig)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Herr Goldschmitt hat mich da abgeholt, wo ich stand und verstand es mich da hinzuführen, wo es heilsam und gut ist
Kontra:
Körper/Allgemein Ärztliche Versorgung könnte besser sein, bei starken körperlichen Schmerzen ist 1x 20 Minuten Pysio pro Woche zu wenig
Krankheitsbild:
Psychosomatische Schmerzen und Kindheitstrauma
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Dank der wertvollen Gemeinschaft, der heimeligen Atmosphäre, Engagement, Fürsorge und Herzenswärme die im Haus herrscht, der vielen vertrauten und tiefen Einzel- und Gruppengespräche,Tanz- und Kunsttherapie, Lebensführung, verschiedenen Entspannungsübungen von Meditation bis Yoga... hatte ich viele AHA Erlebnisse, die mir den Weg zeigten zu meiner Lebensfreude, Selbstachtung und Selbstliebe. ...die mir lernten inne zu halten, zu beobachten ohne zu bewerten, meine Schmerzen zu deuten, mit Symptomen besser umzugehen, mich wieder zu fühlen, von Innen Halt zu spüren.
Für mich waren es die zielführendsten und selbstbestimmtesten 11 Wochen in meinem Leben und auch die Effektivsten.

5 Kommentare

Heiligenfeld_Kliniken am 18.04.2019

Sehr geehrte/r KopfHoch7,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Weiterempfehlung.
Wir sind sehr erfreut darüber, dass Sie Ihren Aufenthalt in der Parkklinik Heiligenfeld effektiv genutzt und genossen haben.

Über die notwendige Therapie der somatischen Schmerzen entscheidet der Facharzt in unserer Einrichtung. Die Behandlung wird nach den deutschen Leitlinien durchgeführt. Wir möchten uns dafür entschuldigen, wenn Sie das Gefühl hatten mehr Physiotherapie zu benötigen.

Für Ihre Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute.

Herzliche Grüße
Ihr Team der Parkklinik Heiligenfeld

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Auf dem Weh zu einem guten Leben

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
therapeutische Gemeinschaft
Kontra:
zu viele Lehrer :-(
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Grundsätzliche schreibe ich ja keine Bewertungen, da ich glaube, dass nur Menschen mit negativen Erfahrungen bewerten... diejenigen, die ihren Aufenthalt gelungen fanden, nehmen dies halt ohne Rückmeldung hin! Da aber über die Parkklinik einiges Unangenehme geschrieben steht, möchte doch eine Stellungname abgeben, von einer, die seeeeehr zufrieden mit ihrem Aufenthalt war. Die meisten Mitpatienten sind sowieso auf Mundpropaganda da, d.h. die Schwester einer Freundin war auch schon da etc. und hat sehr geschwärmt! Werbung hätte das Haus eigentlich nicht nötig... der Ruf eilt der Klinik voraus! Und viele Patienten kommen tatsächlich öfters (was aber nicht am fehlenden Erfolg der Behandlung liegt!!!)
Ich war insgesamt 12 Wochen in Heiligenfeld, kam ausgebrannt, mit vielen Selbstzweifeln, dass ich nichts schaffe und nichts wert bin, in der Klinik an! Und ich bin (halleluja!) als lebensfroher, strahlender und zufriedener Mensch entlassen worden!
Ich finde das Konzept der Parkklinik gut durchdacht. Ich habe sooooo viele Ratschläge und kluge Weisheiten mitbekommen, die es nun gilt, im Alltag umzusetzen. Ich war durch meinen Job ziemlich verkopft. Dank der Bewegung zu Beginn jeder Anwendung und der Tanztherapie konnte ich wieder meine Lebendigkeit und mein Körpergefühl spüren!
Die Begegnung mit den Mitpatienten ist sehr hilfreich, sowohl positive Gruppenmitglieder als auch negative Personen! Diese sind in jedem Fall ein Therapiegeschenk... denn solche Menschen triffst du auch "draußen"! Also kannst du hier erlernen, mit schwierigen Menschen umzugehen... die Rituale zur Begrüßung und zur Verabschiedung sind etwas ganz Besonderes.
Natürlich gibt es auch Grund zum Meckern (Fremdveranstaltungen im Haus, Wartelisten für Therapien), aber wo läuft denn schon alles rund?
Und falls es tatsächlich nötig ist, etwas über das Essen zu berichten, dann nur, dass es unglaublich abwechslungsreich ist... dass es nur 2x in der Woche Fleisch gibt, ist eher ein Pluspunkt ;-)

5 Kommentare

Kanaan3 am 14.04.2019

Hallo Besenbinderin,

in dieser wunderbaren Klinik gibt es doch einen großen Lehrer, einen Visionär Dr Galuska der zum Leben aufruft.

Es gibt einen großen Lehrer und alle Mitarbeiter des Hauses sind bestens geschult und hochkompetent, „hört man so.“

Sie sprechen die gute Küche an.
Davon habe ich auch schon gehört, dass die Küche so gut sein soll und ich dachte erst das sei ein Gerücht weil das immer wieder gerne betont wird.

„Liebe geht durch den Magen“ sagt der Volksmund.

Mich erinnert der gute Koch, das gute Essen an alte Zeiten, vielleicht an ein Schiff, damit nicht gemeutert wurde, die Mannschaft bei Laune gehalten werden musste weil ein Entkommen auf Großer See, nicht möglich war.

Abwechslungsreich und gesund hört sich spitzenmässig an.

Das gefällt Ihnen, so verstehe ich Sie.

Da widersprechen Sie sich aber einwenig, der Koch hat doch sicher von vielen Lehrern, aus vielen Küchen übernommen um sein Können der Klinik anzubieten.

Vielleicht sind viele Lehrer doch nicht so schlecht.



























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Sehr empfelenswert

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gutes Konzept
Kontra:
Wäre gerne noch geblieben, doch ohne Kostenzusage der privaten nicht möglich
Krankheitsbild:
Burn out
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Gemeinschaft und der Kontakt zu den Mitpatienten sowie die Gruppentherapien, vor allem in den Kerngruppen war einfach super.
Ungewohnt waren die ersten Tage doch man gewöhnt sich schnell ein, wenn man bereit ist sich zu öffnen und auch seine Einstellung zu sich und dem eigenen Körper ändern zu wollen.
Ich möchte mich nochmals bei allen bedanken die dazu beigetragen haben, dass ich mich zum Positiven verändert habe, dahingehend, das sich meine Einstellung zu vielem überdacht habe und ich dieses auch versuchen werde es im täglichen leben umzusetzen.
Ich wäre gerne noch länger geblieben doch nach sechs Wochen konnte ich nicht länger bleiben, weil ich keine Kostenübernahme der privaten Versicherung bekam.
Vorgesorgt hatte ich dahingehend, dass ich schon vorher eine bekannte Therapeutin um Anschlussbehandlung kontaktiert hatte.
Es wurden sowohl von der Beihilfe als auch seitens der Privaten 45 Sitzungen genehmigt.
Die Parkklinik kann ich nur weiterempfehlen und werde dieses Jahr auch zum Sommerfest fahren und mich mit hoffentlich allen Kerngruppenpatienten dort wiedersehen.
Noch eins zum Schluss, das Wort genau und atmen waren wohl die meist ausgesprochenen Worte
In diesem Sinne
GENAU und schön in den Bauch atmen :-)

3 Kommentare

Heiligenfeld_Kliniken am 29.03.2019

Sehr geehrter Franky182,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Viel mehr freut uns aber, dass es Ihnen besser geht und dass Ihnen nun im Anschluss 45 Sitzungen bei einer Ihnen bekannten Therapeutin genehmigt wurden. Alles Gute und Gesundheit!

Ihr Team der
Heiligenfeld Parkklinik

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Parkklinik - wundervolle Gemeinschaft mit vielfältigen Arbeitsweisen

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018/19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Die sogenannten Körperärzte empfand ich als weniger kompetent.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Schwimmbad und Trainingsraum sind ausbaufähig.)
Pro:
Das Forum, in dem alle Patienten gemeinsam an einem Thema arbeiten - ein Patient stellt sich hierfür in die Mitte und schildert sein aktuelles Thema - empfand ich als sehr heilsam.
Kontra:
viele Therapeutenwechsel und diesbezüglich wenig Transparenz in meiner Kerngruppe
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Parkklinik Heiligenfeld wird getragen von einer tollen Gemeinschaft der Patienten. Es ist ein großes gegenseitiges Verständnis vorhanden, es finden gemeinsame Aktivitäten statt (Kino, Chor, Sauna, ...) an denen man teilnehmen kann, aber nicht muss.
Die Therapieangebote der Klinik sind sehr vielfältig - aber man muss v.a. in den ersten Wochen lernen, sich darauf einzulassen, wenn man die Arbeitsweise der Klinik nicht kennt. Es lohnt sich!
Die Therapeuten der Klinik sind ebenfalls alle sehr professionell und meiner Ansicht nach ein super Team und sehr kompetent. Es gibt auch hier verschiedene Arbeitsweisen unter den Therapeuten, aber ich war stets zufrieden - auch bei krankheitsbedingten Wechseln der Therapeuten.
Generell empfand ich - obwohl ich vorher sehr skeptisch war - das Grundkonzept der Klinik als sehr heilsam: die Gruppentherapie ist meiner Auffassung nach ein wundervolles Mittel, um Menschen in jeglicher seelischer Lage zu helfen und so zu unterstützen, dass man einen Schritt weiter kommt.
Ich bin Lehrerin und kam aufgrund von Erschöpfung, Anpassungsstörung, Depressionen und allem was dazu gehört in die Klinik und mir wurden viele Dinge an die Hand gegeben, die ich nun im Alltag ausprobiere. Mir wurde in der Parkklinik dahingehend geholfen, dass ich erstmals gelernt habe, auf mich und meinen Körper zu hören, meine Bedürfnisse pberhaupt wahrzunehmen und Grenzen zu setzen.

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Krähe3 am 26.01.2019

Verstehe ich richtig, dass die Patienten-Gemeinschaft die Mitarbeiter - Gemeinschaft trägt.

Ich wurde vor Jahren von einer Professionellen gefragt was ich in ihrer Klinik wolle.
Ich war nicht bereit die Klinik zu tragen aber ich stamme auch nicht aus einem Helferberuf.
Dennoch musste ich mich auf die Klinik einlassen um von Ihr zu profitieren und bin dankbar dass ich das tun durfte.

Dass die Gemeinschaften, Mitarbeiter und Patienten einander Verständnis entgegenbringen und dass man sich gemeinsam Filme anschauen kann, Singen und in die Sauna und vieles mehr, gehen kann, ist verständlich.

Letzteres man muss ja nicht, so verstehe ich Sie.

Ich habe von gemeinsamen Reisen gehört.
Eine geniale Idee alter religiöser oder spiritueller Doktorväter.
Mir berichtete eine Bekannte, dass ihr die Bibel damals näher gebracht wurde, „das Vater Unser“ bis ihr die besondere Klinikgemeinschaft und auch die Gemeinschaft zuhause bei den freien Christen zu eng wurde und sie sich dann auch von Ihren Drogen oder Menschen die ihr nicht mehr gut taten, befreien konnte, indem sie nicht mehr als Krankenschwester sondern als Künstlerin arbeitete und dort ihre Erfüllung fand und im Alter von über siebzig noch immer bereit ist auch geistig lernen zu wollen.

So trägt vielleicht der Patient eine Weile den Arzt/Therapeuten, das nennt man vielleicht auch Co- Abhängig um dann vom persönlichen Glauben abzufallen und endlich seinen eigenen Weg gehen zu können.

Eine interessante Therapieform, besonders wenn man gelernt hat seine Bedürfnisse wahrzunehmen und auf seinen Körper zu hören und auch als Lehrerin, Grenzen setzen kann.

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perfekt

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
psychogener schwindel, depressives erschöpfungssyndrom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

bestmögliche betreuung
höchst erkenntnisreich
praktische umsetzbare alltagstaugliche tipps
hilfreich, wenn ich bereit bin mich einzulassen
köstliche küche

1 Kommentar

Heiligenfeld_Kliniken am 25.01.2019

Sehr geehrte/r buntesleben,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Weiterempfehlung.
Wir sind sehr erfreut darüber, dass Sie mit dem Aufenthalt in der Parkklinik Heiligenfeld zufrieden waren.

Für Ihre weitere Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute.

Herzliche Grüße,

Ihr Team der Parkklinik Heiligenfeld

Hoelle

Psychiatrie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2013
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Professionalität
Kontra:
_
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Ein riesengroßes Dankeschön und eine kurze Rückmeldung zu meiner Erfahrung die ich über viele Jahre hindurch gewann.

Hochprofessionaltät half mir unendlich und wertschätzende Atmosphäre tat mir auch unendlich gut, vorausgesetzt die Werte des Profis stimmten mit den Meinigen überein und sollten mir nicht „übergestülpt“ werde.
Gewaltfreie Kommunikation half mir, unter dem Motto. „ Wie Du mir so ich Dir oder ein bisschen weniger oder mehr.

Leider steht mir nach wie vor der Unglaube seitens der Professionalität gegenüber.

Es wird in Frage gestellt dass es möglich ist, psychisch gesund zu werden wenn man einmal erschüttert wurde.

Ist es tatsächlich so, einmal psychisch krank, immer psychisch krank sowie einmal Alkoholiker (süchtig ) immer Alkoholiker (süchtig).

1 Kommentar

Heiligenfeld_Kliniken am 16.01.2019

Sehr geehrte/r Hoelle111,

für Ihr Feedback danken wir Ihnen vielmals.
Bei weiteren Informationen möchten wir Sie an unsere Website www.heiligenfeld.de verweisen.
Falls Sie konkrete Fragen haben, können Sie sich zudem telefonisch an unser Aufnahmemanagement unter der Tel. 0971 84-0 wenden.

Für Ihre weitere Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute.

Ihr Team der Parkklinik Heiligenfeld

Eine rundum heilsame Erfahrung für meine angeschlagene Seele

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ganzheitliche Ausrichtung der Klinik und der Therapeuten
Kontra:
Gewinnorientierung leider auch dieser Klinik
Krankheitsbild:
Depression/PTBS nach Krebserkrankung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach anfänglichen, organisatorischen Schwierigkeiten war ich mit dem Therapeutenteam sehr zufrieden. Die allermeisten Therapeuten waren persönlich sehr engagiert, sind auf meine Wünsche eingegangen, wo es möglich war und haben mir dadurch respektvoll zu verstehen gegeben, dass ich, trotz meiner aktuellen Schwierigkeiten, ein wertvoller Mensch bin. Die Haltung der Klinik ist auf eine unaufdringliche Art spirituell und ganzheitlich orientiert. Das Therapieangebot war reichhaltig und vielfältig. Mir taten insbesondere die Persönlichkeit meines Gruppentherapeuten sowie die regelmäßig stattfindenden Meditationen gut, aber insgesamt auch das sehr von Respekt und Mitgefühl getragene Klima auch unter den Patienten. Ich bin selbst ärztliche Psychotherapeutin und habe mich schon immer an zuviel Professionalität und Abstinenz in diesem Beruf gestört, in der Parkklinik konnte ich erleben, was persönliches Einlassen der Therapeuten bei mir selbst an Heilsamen öffnet, ohne dass ich dabei jemand als übergriffig erlebt habe. Ich kann die Klinik deshalb nur wärmstens weiterempfehlen und werde selbst jederzeit - leider nur Privatpatienten - dorthin verweisen.

2 Kommentare

Heiligenfeld_Kliniken am 11.01.2019

Sehr geehrte/r Wasserbadenixe,

für Ihr positives Feedback sind wir Ihnen sehr dankbar.
Es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihren Aufenthalt in der Parkklinik Heiligenfeld als eine heilsame Erfahrung erleben konnten.

Ebenfalls ist es für uns erfreulich, dass Ihnen als ärztliche Psychotherapeutin unser Klinikkonzept, sowie auch unser Therapieangebot zugesagt hat.
Ihre fachliche Meinung schätzen wir daher sehr und danken Ihnen für Ihre Weiterempfehlungen.

Für Ihren weiteren Lebensweg wünschen wir Ihnen alles Gute.

Liebe Grüße,

Ihr Team der Parkklinik Heiligenfeld

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Ein heilsamer Ort

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Liebevolle Atmosphäre und kompetente Fachkräfte
Kontra:
Krankheitsbild:
Depression, Essstörung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein elfwöchiger Aufenthalt in der Parkklinik Heiligenfeld war für mich sehr heilsam und lebensverändernd. Die Lage der Klinik ist toll: hinter dem Gebäude geht es durch einen "kleinen Wald" den Berg hoch zum Sissi-Denkmal und zu der Therme, davor liegt der große Luitpoldpark, durch den man zu Fuß in max 10 Minuten in die Innenstadt kommt. Die Räume sind alle sehr freundlich und hell. Auch die warmen Wandfarben und schönen Bilder tragen zu einer wohligen Atmosphäre bei. Das Miteinander ist auf allen Ebenen sehr liebevoll und wohlwollend. Die Gemeinschaft zwischen den Patienten und vor allem die "Ersatzfamilie" in der Kerngruppe tragen wesentlich zur Heilung bei. Die Erfahrung ein Teil der Gemeinschaft zu sein, ist sehr wertvoll. Hier darf man Mensch sein, mit allen Gefühlen. Es gibt einige Rituale (vor allem zur Begrüßung und zum Abschied), die zusätzlich Sicherheit und Halt geben. Die Therapeuten, die ich kennenlernen durfte, waren insgesamt alle sehr nett und kompetent. Ein ganz großes Glück hatte ich mit meinem Bezugstherapeuten, der der Allerbeste war und ist. Spiritualität spielt in der Klinik eine große Rolle. In der Meditation bin ich zur Ruhe gekommen und der Atem als Anker ist ein wichtiger Halt, auf den immer wieder bewusst geachtet wird. Es gibt viele unterschiedliche Therapieangebote. Mir haben vor allem die körpertherapeutischen Therapien geholfen. Ich habe mich rundum wohl gefühlt und in den besten Händen.

3 Kommentare

Paula62 am 17.12.2018

Eine Ersatzfamilie, das hört sich interessant an,— wie im richtigen Leben,- da weiß man auch nicht was man bekommt wenn man neu hinzukommt.

Hier darfst Du Mensch-Sein, wo darfst man das sonst sein.

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Sehr unzufrieden

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Zimmer, Essen
Kontra:
Umgang mit Patienten
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Quantität statt Qualität.
Ich habe mich noch immer nicht von diesem sehr traumatisierenden Aufenthalt erholt.
Das therapeut. Personal war oft schlecht vorbereitet, überlastet&abwertend. Es gab viele Therapeutenwechsel,bei der Gestaltung des Wochenplans hatte ich kaum Mitspracherecht. Das Angebot habe ich nicht als ganzheitlich, die Begegnung nicht auf Augenhöhe empfunden.

Auf meine Problematik/ Aufnahmediagnose wurde nicht eingegangen.Viele der im Internet beworbenen Angebote finden nicht/eingeschränkt statt.Zb hat die Gruppe Traumatisierung am Arbeitsplatz nicht stattgefunden. Beim therapeutischen Reiten gab es zu wenige Plätze, Physiotherapie/Massage hat in einer andern Klinik stattgefunden (meist während der Essenszeiten) und nur nach ärztl.Verordnung.

Der Tagesplan war so voll, dass man wenig Zeit für sich, zur Erholung und Reflektion hatte. Aufgrund dessen, dem für mich falschen Behandlungsplan und dem erschreckend abwertenden und unprofessionellem Umgang ging es mir von Tag zu Tag phys.&psych. schlechter(dies war nicht "Erstverschlimmerung",wie die Klinik es gerne nennt).Auf meine Hilferufe wurde nicht eingegangen, bis es zum Nervenzusammenbruch kam. Noch heute muss ich diese traumatische Erfahrung mit einer ambulanten Therapie aufarbeiten.
Obwohl das Personal sichtlich überlastet ist und viele Patienten sich mehr Ruhezeiten wünschen, soll das Angebot nun auch auf Sonntag erweitert werden.
Die externen Angebote Karate und Heilkraft der Stimme waren sehr heilsam und gut konzipiert.

Die Zimmer waren sehr schön,die Zimmerfrauen unglaublich nett und fürsorglich!
Auch das Küchenpersonal war sehr freundlich.Das Essen war sehr gut und vielfältig. Leider war der Speisesaal sehr ungemütlich und laut. Es gab einen "stillen Tisch", an den man sich zurück ziehen konnnte. Dieser war aber ebenfalls sehr laut und hatte zur Folge, dass man sich von seiner Kerngruppe distanzierte.Wenig Einzeltherapie Aufnahme-/Abschlussgespr. zählen als Einzelsitzung.

2 Kommentare

Heiligenfeld_Kliniken am 10.12.2018

Sehr geehrte/r Brida,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Lob an das Küchen- und Reinigungspersonal.
Auf Ihre kritischen Punkte möchten wir im Folgenden detaillierter eingehen.

Die Indikationsgruppe "Traumatisierung am Arbeitsplatz" wird in der Parkklinik Heiligenfeld nicht angeboten, da sie aufgrund der speziellen Thematik nicht für alle Patienten geeignet ist.
Hierfür steht unseren Patienten die Gruppe "Trauma und Wachstum" zur Verfügung, welche in der Parkklinik Heiligenfeld angeboten wird. In dieser Indikationsgruppe hätten auch Ihre Themen behandelt werden können.

Das von Ihnen erwähnte fehlende Mitspracherecht bezüglich der Gestaltung des Wochenplans beruht darauf, dass den zuständigen Ärzten und Therapeuten die Therapieführung obliegt, weshalb die Therapieplanung bedarfsgerecht von den jeweils für Sie zuständigen Ärzten und Therapeuten erstellt wird.

Ebenso sprachen Sie den häufigen Therapeutenwechsel an. Dieser Wechsel ergibt sich u.a. aus dem Einsatz und der Ausbildung der psychologischen Psychotherapeuten, die auch extern z.B. in den Psychiatrien eingesetzt sind. Zum anderen ist es der Alltag in einem Unternehmen, dass Mitarbeiter auch mal krank sind oder Urlaub haben und/oder auf Fortbildungen sind. Hier eine durchgängige Kontinuität zu erreichen ist leider eine Illusion mit der auch andere Kliniken konfrontiert sind.

Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihren weiteren Lebensweg.


Herzliche Grüße,

Ihr Team der Parkklinik Heiligenfeld

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was brauche ich

Psychiatrie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
xxxx
Kontra:
xxxXX
Krankheitsbild:
Traumaerfahrungen
Erfahrungsbericht:

Ich brauche dringend Abstand vom Alltag, Ausspannen und einfach nur die Seele baumeln lassen, das würde meinen extremen Traumaerfahrungen gut tun, denke ich zumindest

Reha nennen wir heute ja auch gerne Gesundheitsshopping.
Eine solche Massnahme das schlug mir vor Jahren eine Psychiaterin vor.

Ich glaube also dass so eine Reha mir nicht schaden würde, lese jedoch immer wieder von einer Dauermedikation die in einer Massnahme bestünde auf die ich mich einlassen müsse um psychisch gesund zu werden und das sei der Besuch von Selbsthilfegruppen und Nachsorgegruppen und den privaten Kontakt zu direkten ehemaligen Mitpatienten zu halten.

Ich weiß nicht mal was meine Psyche also Seele ist. Sie hat sich mir noch nicht vernünftig vorgestellt.

Wenn es der Geist ist, der die Seele formt, dann bin ich vielleicht geistig zu wenig kreativ und mir würde eine Kreativtherapie gut tun.

Mir waren bislang in extremen Notsituationen offene NA und Angehörigen - Gruppen die Liebsten, da fand ich Therapeuten, Lehrer, Pflegekräfte, Sozialarbeiter und Ärzte die recht gut geschult waren und auch entsprechende Erfahrungen hatten und auch gerne teilten.

Ich konnte jedoch nie so richtig aus Erfahrung mitreden weil wir verschiedene Erfahrungen gemacht hatten und somit ist vielleicht so eine Heiligenfeldgruppe gut für mich weil man etwas Gemeinsames hat aber dazu müsste ich dann auch in die Klinik gehen um teilen und mich austauschen zu können.





.

1 Kommentar

Heiligenfeld_Kliniken am 27.11.2018

Sehr geehrte/r Kanaan3,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne bieten wir Ihnen an, unsere Kliniken vorab kennenzulernen.
Hierfür können Sie über die Telefonnummer: 0971 84-0 oder über [email protected] mit uns Kontakt aufnehmen.


Wir freuen uns von Ihnen zu hören und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Ihr Team der Heiligenfeld Kliniken

Kompetent und Mitmenschlich

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fähige Psychologen auf Augenhöhe, Mitmenschlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Komplexe PTBS, mittelschwere Depression, Burnout
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Bezeichnung „ganzheitlich“ wird die Klinik vollumfänglich gerecht. Es wird auf seelischer, geistiger – und körperlicher Ebene gearbeitet. Das Therapiespektrum mit zusätzlichen Angeboten zur Selbsterfahrung ist extrem groß. Ich hatte viele Therapeutenwechsel, dies stellte sich als Bereicherung dar. So konnte ich verschiedene Sichtweisen erleben u. erhielt unterschiedliche Hilfen die für mich von hohem, nachhaltigem Wert waren. Mit meiner langjährigen therapeutischen Vorerfahrung kann ich sagen, die Psychologen in der Parkklinik arbeiten auf sehr hohem Niveau mit erstaunlichem Engagement u. Einfühlungsvermögen. Der Umgang war ohne Ausnahme auf Augenhöhe und von Wertschätzung geprägt. Vor Antritt hatte ich Angst vor dem Gruppenkonzept, da ich nie ein Gruppenmensch war. Genau hier liegt jedoch der Schlüssel! Man lernt wieder zu vertrauen u. erfährt, dass man im Leben nicht alles alleine schaffen muss. Die Einzelsitzungen sind frei wählbar, ich habe unterschiedliche Therapeuten ausprobiert, davon habe ich profitiert. Das Klima der Mitmenschlichkeit, in das jeder Patient aufgenommen wird, ist ein großes Geschenk für den weiteren Lebensweg. Ich habe gelernt mich zu spüren, meine Bedürfnisse zu erkennen, sie auszusprechen, für sie einzustehen. Nur wer sich spürt, kann richtige Entscheidungen treffen. Das war mir vorher nicht mehr Möglich. Außerdem; Abgrenzung, Selbstfürsorge, Reaktivierung von Freude, was ich wirklich brauche, um mich nicht zu überfordern, Selbsthilfe bei Panikattacken. Wer in der Parkklinik im „Abwehrmodus“ ist u. in Wahrheit nicht an sich arbeiten will, keine Bereitschaft für Veränderungsprozesse eingeht, verschenkt eine unbezahlbare Chance auf Lebensqualität u. Stabilität. Heiligenfeld ist ein geschützter Ort an dem die Seele durch Bewusstwerdung, Eigenverantwortung u. professioneller Hilfe in Frieden heilen kann. Die Klinik ist offen für Innovation, Kritik u. setzt Korrekturen zügig um. In der Patientenabr./Mediz.Sekr. habe ich viel Kulanz erfahren. Zimmer tadellos, Essen qualitativ u. vielfältig. Ich Empfehle die Klinik uneingeschränkt. Wer nach der Klinik so weiterlebt wie zuvor, nichts weiterpraktiziert, der muss sich über Frust nicht wundern u. wird immer die Schuld bei anderen suchen. Hätte ich gewusst, dass es so eine Klinik gibt, wäre ich schon vor 20 Jahren gegangen! Ich war bereitwillig mein Elend zu beenden, habe alle Angebote aufgesogen, ich bin der Klinik zutiefst dankbar!

8 Kommentare

Kanaan3 am 24.11.2018

Liebe/lieber Frances2018,

mit Begeisterung lese ich Ihre Klinikbewertung.

Ich suche nämlich dringend eine gute Klinik, bin jedoch bei der großen Auswahl und dem für mich unübersichtlichen therapeutischen Angebot vollkommen überfordert und kann mich so überhaupt nicht entscheiden.

Anders als Ihnen, fehlt es mir an langjähriger Therapie-Erfahrungen, habe jedoch gehört, dass es auf das Therapie- Modell nicht ankäme, vielmehr die Sympathie von Bedeutung sei also mein Mitgefühl den Therapeuten gegenüber.

Dummerweise lasse ich mich auch leicht Anstecken und hörte von „ Ansteckender Gesundheit“ weiß aber dass die Patienten die sich einfach nur anstecken liessen, durchaus auch „Drehtür-Patienten“ sind.

Nun berichten Sie auch lange so ein treuer Dauer-Patient gewesen zu sein und mich würde nun interessieren warum Sie nun m.E. von einer vollkommen anderen Basiskompetenz für die Zukunft ausgehen.

Ich freue mich eine Antwort von Ihnen zu erhalten.

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mittelmäßig

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Patientengemeinschaft
Kontra:
lange Aufenthaltsdauer
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Behandlungsdauer (über Wochen) steht nicht im Verhältnis der entstehenden Kosten.

Pro Woche lediglich 1 Einzelgespräch. Das psychol. Aufnahmegespräch ist schon die erste Stunde.

Die letzte Stunde dauerte lediglich 20 Minuten.

Bei Aufnahme am Mittwoch und einen Aufenthalt von 7 Wochen, waren es lediglich 5 Einzelgespräche a 50 Min.

Die Klinik wirbt nach wie vor mit speziellen Angeboten für Polizei/Vollzugsbeamte. Es gibt schon lange keine speziellen Gruppen mehr......

Ein Nachsorgegespräch fand nicht statt, ich sollte mir telefonisch einen Termin beim bisherigen Bezugstherapeuten holen, dieser war jedoch nicht, bzw. nur noch selten in der Klinik.

Im Entlassungsbericht stand, ich habe am therapeutischem Reiten und an der Intensivwoche teilgenommen. Beides entspricht nicht nicht Tatsachen.

Ich schrieb an die Klinikleitung bzgl eines korrigiertem
Entlassungsberichts. Ihre Antwort war lediglich, ich solle an den Chefpsychologen schreiben (keine E-Mail Adresse bekannt). Sie waren nicht in der Lage dieses weiter zu senden.

Gruppentherapie ist nicht für jeden etwas. Bei uns in der Gruppe ging es hauptsächlich nur um eine Person. Welche die volle Aufmerksamkeit auf sich zog. Gruppentherapie macht Sinn, wenn die Problematiken von Patienten sich ähneln, man sich identifizieren kann.

Ich hatte das Gefühl, dass ich für mich nicht viel herausholen konnte. Sicherlich ist es gut,durch die Klinik aus seiner Depression herauszukommen. Ich konnte nette Kontakte knöpfen,auch konnte ich wieder herzhaft lachen.

Zuhause angekommen, dauert es nicht lang, bis die alten Muster wieder da sind.

Die heile Welt von Heiligenfeld existiert nicht in der Realität. Bei heftigen Konflikten, kann ich zumindest nicht eine Entspannungsübung machen oder am Arbeitsplatz nach Musik tanzen.

Ich möchte noch einmal zum Ausdruck bringen, dass ich nur für mich schreibe. Für den einen oder anderen, ist der therapeutische Ansatz sicherlich zielführend.

4 Kommentare

RingleinDu am 19.11.2018

Mittelmäßig ist doch fast gut!

Eine mehrfach ausgezeichnete Klinik ist nicht realitätsfern sondern arbeitet dem Zeitgeist entsprechen.

Der Zeitgeist fordert stets auch den einzelnen Menschen heraus.

Jeder Mensch benötigt Entspannung.

Es gibt auch alltagstaugliche Möglichkeiten um sich zu entspannen sonst wäre jeder Mensch therapie - klinikreif und dann würden wir alle am Arbeitsplatz tanzen, vielleicht um unsere Symptome herumtanzen, wie ums „goldene Kalb“ gemeinsam mit unserem Chef und würden uns nicht weiterentwickeln.

Da sind mir kluge Frösche die gemeinsam in der flüssigen Sahne ums Überleben ringen und gemeinsam anfangen zu schlagen um nicht zu ertrinken, erst mal sympathischer weil Gemeinsamkeit, das sagen Sie ganz richtig auch zusammenschweißen kann.

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Ich bin ich

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Offene Spiritualität und Gruppentherapie
Kontra:
Verbesserungswürdige Verwaltung
Krankheitsbild:
Depression
Erfahrungsbericht:

Das Heiligenfeld-Klinikkonzept ist für mich ein wunderbares, heilsames Geschenk!
Luxuriöse Unterbringung, abwechslungsreiches Essen von vegetarisch bis vegan, wobei ich als Fleisch/Fischesserin nicht zu kurz kommen bin

Besondere Stärke: die offene Spiritualität, die allen - auch den nichtreligiösen Suchenden - angeboten wird. Ich wurde in keine diagnostische Schublade gesteckt, sondern mit all meinen Bedürfnissen gesehen und freundlich-liebevoll in meinem Tempo begleitet. Das hat mir geholfen, auch mit mir wieder liebevoll und freundlich umzugehen, Kraftquellen zu entdecken und lang verschüttete Kreativität wieder hervorzuholen.

Für meinen weiteren privaten und beruflichen Weg zuhause habe ich wertvolle und praktische Impulse erhalten. Mein "Notfallkoffer" ist prall gefüllt!

Als ich ankam, war ich leer. Nun gehe ich, zusammen mit meiner besten Freundin: mit MIR.

1 Kommentar

Heiligenfeld_Kliniken am 16.11.2018

Liebe BKM18,

es freut uns sehr, dass Sie für sich so viel Positives und Nützliches aus Ihrem Aufenthalt in der Parkklinik Heiligenfeld mitnehmen konnten. Schön, dass Ihr "Notfallkoffer" nun so prall gefüllt ist und Sie selbst (wieder) Ihre beste Freundin sind.

Seien Sie stolz auf sich, denn Sie haben viel erreicht!

Wir wünschen Ihnen für Ihren weiteren Lebensweg von Herzen alles Gute.

Liebe Grüße,

Ihr Team der Parkklinik Heiligenfeld

Bezugstherapeut mit Desinteresse und Unvermögen

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Kein Berater kannte sich mit privaten Krankenkassen und BUVersicherungen aus (in der Privatklinik))
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Wenn die Ärztin mangelnde Kompetenz durch Arroganz kompensiert)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (9 Personen in der Gruppe und bei der Abrechnung behaupten es waren nur 8)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Das Bad im Hundehaus war ein Plastikcontainer, durch die Fenster (die nie geputzt waren) zog es rein)
Pro:
Gute Traumatherapie
Kontra:
Bezugstherapeut und Unvermögen konstruktiv mit Kritik umzugehen
Krankheitsbild:
Postraumatische Belastungsstörung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das Desinteresse, die Unstrukturiertheit und das therapeutische Unvermögen des rumänischen Bezugstherapeuten verursachten bei mir eine Retraumatisierung. Ich durfte den Bezugstherapeuten nicht wechseln. Zusätzliche Stunden bei weiteren Therapeuten (von welchen ich sehr profitiert habe und wegen welchen ich geblieben bin) bekam ich nur, weil ich sie mir erkämpfte. Die Indikationsgruppe wurde wöchentlich gewechselt, weil der Bezugstherapeut keine fundierte Diagnose stellte (stellen konnte). Die Indikationsgruppe "Traumatisierung am Arbeitsplatz" wurde nicht eingerichtet, obwohl mehrere Patienten in diese Gruppe gepasst hätten und obwohl die Klinik mit dieser Índikationsgruppe wirbt. Unsere Gruppe umfasste in den letzten Wochen 9!! Personen, nur 8 sind von den Krankenkassen zugelassen - auf Kritik bei der Rechnungsstellung, behauptet die Klinik, dass in der Gruppe immer nur 8 Personen gewesen wären. Es wurde vom Bezugstherapeuten ein - völlig konfuser und nicht verständlicher - Verlängerungsantrag an meine Krankenkasse geschickt ohne mich überhaupt um Erlaubnis zu fragen. Die Klinik weigert sich dieses Schriftstück, zurück zu holen. Eine Stunde bei der Klinikchefin, welche lediglich mit organisatorischen Dingen zugebracht werden musste, wurde als Therpiestunde abgerechnet und die Klinik weigerte sich dies zu korrigieren. Die Zimmer im "Hundehaus" waren unvermietbar, aber man musste dafür noch 10 Euro extra pro Tag entrichten, weil man mit Tier anreiste.

2 Kommentare

Heiligenfeld_Kliniken am 26.10.2018

Sehr geehrte(-r) Cat59,

es tut uns leid, dass Sie Ihren Aufenthalt in der Parkklinik Heiligenfeld nicht vollständig für sich ausnutzen konnten.

Nachfolgend möchten wir auf einige Ihrer Punkte eingehen:
Die Reinigung der Fenster wird von außen 2x im Jahr und innen 4x im Jahr vorgenommen. Bei sonstiger Verschmutzung kann sich jederzeit an die Hauswirtschaft gewandt werden, die das Fenster/die Fenster entsprechend reinigen wird.

Ihre Pauschalaussage zu den Zimmern ist für uns nicht nachvollziehbar, dennoch nehmen wir Ihre Kritik ernst. 10,00 € werden erhoben für die zusätzliche Abnutzung durch die Tiere bzw. den erhöhten Reinigungsaufwand.

Die Indikationsgruppe "Traumatisierung am Arbeitsplatz" gibt es bei uns nicht und spricht auch nicht alle Pat. an, da sie in der Thematik sehr eingeschränkt wäre. Unser Therapieangebot sieht in diesem Fall die Indikationsgruppe "Trauma und Wachstum" vor.

Sie schreiben, dass sich unsere Mitarbeiter nicht mit den Abrechnungen bei privaten Krankenkassen und Berufsunfähigkeitsversicherungen auskennen würden. Die Patientenabrechnung bietet wöchentliche Termine dienstags von 09.30 – 10.00 Uhr an, um Fragen rund um die Krankenversicherung oder Kostenklärung zu beantworten. Fragen zur Berufsunfähigkeitsversicherungen können gerne an die Sozialarbeiter gerichtet werden.

Therapiegruppen bestehen bei der Tierbegleiteten Therapie zumeist aus mehr als 8 Personen. Dies ist in dem entsprechenden Anhang des Aufnahmevertrages hinterlegt. Zudem stimmen Sie mit Ihrer Unterschrift zu, dass die Klinik einen Verlängerungsantrag stellen darf - dies muss aus Gründen der Kostendeckung und -absicherung erfolgen.

Nach Rücksprache mit dem medizinischen Sekretariat, haben Sie bisher nicht mehr auf unser Antwortschreiben von Juli 2018 reagiert, um Ihren Sachverhalt zu klären. Gerne bieten wir Ihnen nochmals die Möglichkeit an, sich direkt mit der für Sie zuständigen Stelle in Verbindung zu setzen unter der 0971 84-2025 oder [email protected], um nochmals all Ihre Fragen/Anliegen im Detail zu klären!

Wir freuen uns von Ihnen zu hören und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße,

Ihr Team der Parkklinik Heiligenfeld

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Heilung in Heiligenfeld

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetentes Personal, schöner Ort
Kontra:
Krankheitsbild:
Depression nach einer Psychose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe Heiligenfeld als einen wunderbaren Ort erlebt, der Körper und Seele heil werden lässt. Das Konzept ist sehr überzeugend. Ich bin beeindruckt von der großen Anzahl an fachlich kompetenten und wertschätzenden Menschen, die dort arbeiten, von Zimmerfrauen über Küche bis Psychotherapeutinnen und Psychotherapeuten und Ärzten.
Ich kann vor allem Menschen mit Depression und Burnout und Angststörungen den Aufenthalt dort empfehlen (andere Krankheitsfelder kann ich nicht beurteilen). Wichtig zu wissen ist: zentral ist die Gruppentherapie in Kleingruppen, darüber hinaus gibt es noch Einzel- und Kreativtherapien und Angebote von Patientin für Patienten. Am besten ist es, wenn man am Kennenlerntag sich selbst einen Eindruck verschafft.

2 Kommentare

Heiligenfeld_Kliniken am 04.10.2018

Sehr geehrte/r julianig,

vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie unsere fachliche Kompetenz beeindruckt und unser therapeutisches Konzept überzeugt hat.

Wir wünschen Ihnen für Ihre Zukunft von Herzen alles Gute.

Herzliche Grüße,
Ihr Team der Parkklinik Heiligenfeld

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Wenig Individualität

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute Psychologen und Ärzte
Kontra:
Sehr einengend, man fühlt sich oft regelrecht entmündigt
Krankheitsbild:
Burnout
Erfahrungsbericht:

Die Einzelgespräche sind hervorragend. Allerdings wären viele Patienten in einer psychiatrischen Klinik besser aufgehoben. Vieles ist sehr befremdlich. Die Teilnahme an den Angeboten werden von dem jeweiligen Bezugstherapeuten bestimmt.Man hat kaum Mitspracherecht und wenig Möglichkeit sich mal zurückzuziehen. Die Einteilung in feste Kerngruppen ist auch sehr schwierig. Es entstehen oft zwischenmenschliche Konflikte, die zusätzlich belastend sind.

1 Kommentar

Heiligenfeld_Kliniken am 04.10.2018

Sehr geehrte/r Grizella,

es tut uns leid, dass Ihnen der Aufenthalt nicht so zugesagt hat, wie Sie es sich erhofft haben. In unserem ganzheitlichen therapeutischen Konzept können einzelne Therapieanwendungen nicht nach Belieben weggelassen werden. Dazu ist die Einteilung in feste Kerngruppen wichtig, damit die Qualität dieser Kerngruppen nicht durch häufig wechselnde Patienten beeinflusst wird.

Wir wünschen Ihnen alles Gute für die Zukunft.

Herzliche Grüße,
Ihr Team der Parkklinik Heiligenfeld

Allinclusive

Psychosomatik
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: oooooo
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
kann ich nicht beurteilen
Kontra:
kann ich nicht beurteilen
Krankheitsbild:
xxxx
Erfahrungsbericht:

Arbeiten Park- u. Heiligenfeldklinik/ Bad Kissingen ähnlich?

Beim Stöbern nach einer guten Klinik, stolpere ich über einen vielversprechenden Erfahrungsschatz.
Wenn man so denkt wie ich, (preisgünstig) dann landet man wohlmöglich erneut in der Klinik und das will man schließlich auch nicht wenn es nicht unbedingt sein muss.

„Was kostet das für Geld und dann ist nichts mehr mit preisgünstig“

Sabur42 schildert, dass er, der ehemalige Patient sich in einer Sinnfindungskrise befindet und dass er in der Klinik „Instrumente“ an die Hand bekam, die er bereits zuhause erfolgreich testete, sodass er mit einem guten Gefühl in Richtung „ Zu neuen Ufern“ blickt.

Hört sich nicht langweilig an, - die besten Vorraussetzung gegen Depression und nach Anleitung der Klinikerfahrung zu arbeiten wirkt auch einer um Überforderung entgegen

Da ist ein Patient innerhalb kürzester Zeit gesund geworden.
Er hebt hervor was wissenschaftlich gut bestätigt ist,- nämlich die besondere Ausrichtung der Klinik.

Dummerweise bin ich ein misstrauischer Mensch und dazu ein Geschäftsmann.
Zwei Monate „allein“ zu hause, ist für den Ehemaligen eine lange Zeit in der er zwei Tiefschläge erfolgreich abwehren konnte.
Vielleicht arbeitet er nicht, nicht, berichtet zumindest nicht darüber.

Als Arbeitgeber hoffe ist stets, dass mir ein guter Mitarbeiter/Mitarbeiterin der auch dem Betrieb gut tut, erhalten bleibt.

Alte Ehemalige würden mich vielleicht eher überzeugen und Statistiken also eine wissenschaftliche Anerkennung.

Ich weiß dass ich in dieser Richtung vollkommen krank denke, denn ich sollte darauf bauen, dass ein geschulter Mann/Frau weiß, was er/sie sich zutrauen kann.

Ich schulde meinen Mitarbeitern also meinen Mut.

1 Kommentar

ALLinclusive am 24.09.2018

Mir ist noch etwas Positives eingefallen.

Es wird von einer religiös- philosophisch politischen Ausrichtung gesprochen, die kenne ich aus Selbsthilfegruppen, auch meiner Aussendienstmitarbeiter.

Dieser Teil, der die Klinik so besonders macht, auch die Spiritualität, der Geist dahinter, passt gut in unsere heutige schwere Zeit, in der alte Muster und Traditionen verpönt scheinen.

Nun bin ich der „Wahl, der Qual“ ausgesetzt.

Die Eintrittskarte, mich für einen Klinikaufenthalt zu entscheiden, scheint gerade günstig.

Welch Glück in unserem Land zu dieser Zeit zu leben und gut versichert zu sein.

Beginn einer Reise

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das Gesamtkonzept ist stimmig und sehr gut. Dass auch der spirituelle Bedarf (religionsübergreifend) abgedeckt ist.
Kontra:
Gelegentlich nächtliche Ruhestörungen aus dem Kurpark.
Krankheitsbild:
Burn-out und mittelschwere Depression
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Klinikaufenthalt in der Parkklinik steht für den Beginn einer Reise zu mir selbst. Ich habe während meines 9-wöchigen Aufenthaltes einiges an wertvollem „Werkzeug“ mitbekommen, um hier, Zuhause, weiter an mir arbeiten zu können. Psychische Erkrankungen haben nach meiner Erfahrung den „Sinn“, sich mit den eigenen festgefahrenen und kraftraubenden Mustern auseinander zu setzen, neue Wege zu finden und diese dann auch konsequent einzuüben. Das braucht alles seine Zeit und es braucht ein hohes Maß an Geduld, Ehrlichkeit mit sich selbst und Offenheit für die Therapieansätze. Während der vergangenen zwei Monate nach meinem Klinikaufenthalt, habe ich viele Dinge, die ich dort gelernt habe, nutzen können, um mich aus dem einen oder anderen Tief wieder heraus zu manövrieren. Ich kann die Heiligenfeld-Klinik empfehlen, da ich mit den Therapeuten und den Therapien sehr zufrieden war. Das Therapieangebot ist enorm vielfältig. Die Atmosphäre im Haus ist freundlich, offen und zugewandt, was nicht zu Letzt an der ausgeprägten Patientengemeinschaft liegt. Der Start in dem „Zuhause auf Zeit“ wird dadurch erleichtert, dass jedem neuen Patienten ein Pate (ein Patient, der schon länger in der Klinik ist) zur Seite steht. Das gesamte Personal, mit ein paar wenigen Ausnahmen, ist jederzeit ansprechbar und fürsorglich. Die Zimmer, die Verpflegung (größtenteils vegetarisch - es gibt einen Fisch- und einen Fleischtag), der Service und die liebevollen und kompetenten Mitarbeiterinnen der Pflege, schaffen einen Wohlfühlrahmen, der es einfacher macht, die eigenen Heilungswege suchen und finden zu können. Die Lage der Klinik war für mich ein erheblicher Teil meines Heilungsweges, da sie unmittelbar an einem wunderbaren Kurpark mit altem Baumbestand gelegen ist und es rund um Bad Kissingen viele weitere Möglichkeiten gibt, wieder mehr in und mit der Natur zu sein.

1 Kommentar

Heiligenfeld_Kliniken am 24.09.2018

Liebe(-r) Sabur42,

wir möchten uns recht herzlich für Ihre positive Bewertung der Parkklinik Heiligenfeld bedanken.

Es freut uns sehr, dass Ihnen das Heiligenfelder Therapiekonzept so sehr zusagt und Sie die erlernten Methoden in Ihren Alltag intergrieren können.

Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre Zukunft.

Herzliche Grüße,
Ihr Team der Parkklinik Heiligenfeld

Abrechnung mit der Beihilfe

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Trauer
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich möchte etwas zur Bezahlung der Klinik sagen, was man unbedingt wissen sollte. Ich habe mehrfach telefonisch und bei der Anreise zugesichert bekommen, dass die Zahlung meiner Beihilfe von 260 Euro pro Tag anerkannt sei und ich nicht die fehlenden Kosten -440 Euro pro Tag- zahlen müsse, das mache man inzwischen immer so, weil die Beihilfe sich nicht auf 440 Euro einlasse. Ich habe das leider nicht schriftlich.
Zum Glück war ich nur einen Tag da und ärgere mich doch sehr, dass ich nun die Restkosten für diesen einen Tag, die ich angeblich nicht zahlen müsste, als Mahnung von der Landesoberkasse Koblenz erhalte.
Ebenfalls war ein Vorschuss gezahlt worden, der nicht freiwillig zurück erstattet wurde, den ich erst wehement und mehrfach einfordern musste.
Ich hatte schon gelesen, dass einmal jemand tausende von Euro zahlen musste, weil diese Zusage der 260 Euro am Ende nicht mehr galt, wie gesagt ich habe es leider auch nicht schriftlich und werde wohl nichts dagegegn tun können. Eine Person, die aus Not heraus ja sicher in eine Klinik geht, kann sicher nicht gebrauchen danach auch noch pleite zu sein.
Das ist alles sehr unseriös und hat mich gelehrt alles schriftlich abzuklären und genau ins Kleingedruckte zu sehen, am besten mit einem Anwalt.Ich schreibe das hier, weil es dringend notwendig ist Menschen zu warnen vor diesen Nachzahlungen, die kommen können.
Ich hoffe, dass die Klinik das hier liest und mir eine Rückzahlung anbietet, denn sie hat von dem Vorschuss mehr abgezogen, als man mir zugesagt hatte. Pro Tag bedeutet das 75 Euro mehr, bitte ausrechnen! Was bedeutet das, wenn man ein paar Wochen dort bleibt? Gott sei Dank fand ich es dort gruselig und habe mir diesen Ärger ersparen können.

4 Kommentare

Heiligenfeld_Kliniken am 21.09.2018

Liebe(-r) Molly11,

wir haben für Sie Kontakt mit der Patientenabrechung aufgenommen und folgende Aussage erhalten:

Der aktuell gültige Tagessatz liegt bei 410,00€. Es ist davon auszugehen, dass eine Vergleichsberechnung der Beihilfestelle zu dieser Problematik bei Ihnen geführt hat. Wir geben dem Patienten im Anschreiben der Rechnung den Hinweis, dass für die Verrechnung des Nachlasses aufgrund der Vergleichsberechnung der Bescheid der Beihilfestelle bei uns eingereicht werden muss (als Nachweis). Wird dies vom Patienten nicht gemacht, kann auch der Nachlass nicht gewährt werden. Im Vorfeld kann hierüber nichts schriftlich ausgestellt werden, da wir erst beim Einreichen der Rechnung und Erstellung des Bescheides wissen, was tatsächlich nicht erstattet wurde. Das hat nichts mit Taktik o. Ä. zu tun.

Bezüglich des Abschlages ist es so, dass die Beihilfestelle den Abschlag meist direkt an uns zahlt. Reist der Patient vorzeitig ab, muss die Beihilfestelle das Geld von uns zurückfordern, da von dort auch die Zahlung kam. Wir können keine Zahlungen an Dritte leisten, ohne schriftlichen Bescheid der Beihilfestelle. Die Klinik bereichert sich nicht an solchen Überzahlungen; rechtliche Vorgaben müssen wir einhalten. Fordert ein Patient das Geld zurück, dauert es mit Nachweis der Beihilfestelle max. 10 Werktage bis das Geld zurücküberwiesen wurde. Intern brauchen wir die Bearbeitungszeit für die Unterschriften der Geschäftsführung und die Bearbeitung in der Buchhaltung.

Bei weiteren Rückfragen steht Ihnen in Ihrem Fall gerne Susanna Stollberger aus der Patientenabrechnung unter der 0971 84-4399 zur Verfügung.

Sie hätten sich gerne auch vorab mit unserem Zentralen Aufnahmemanagement unter der 0971 84-0 in Verbindung setzen können; hier hätte man Sie auch an die enstprechende Stelle weitergeleitet, um Ihnen zu helfen.

Wir wünschen Ihnen für Ihre Zukunft alles Gute.

Herzliche Grüße,

Ihr Team der Parkklinik Heiligenfeld

  • Alle Kommentare anzeigen

Parklinik Heiligenfeld

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
vielfältiges Therapieangebot
Kontra:
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Heiligenfeld ist eine Klinik mit ganzheitlichem Ansatz. Im Vordergrund steht die Patientengemeinschaft und die Eigenverantwortung. Die Mitarbeiter sind fast ausnahmslos sehr freundlich und zeigen ein hohes Engagement. Medikamente werden überwiegend restriktiv verschrieben. Das Therapieangebot ist sehr vielfältig und reicht vom Bogenschießen bis zur Kunsttherapie. Zudem gibt es sehr viele fakultative Angebote sowie Raum für die spirituelle Selbsterfahrung. An dieser Stelle ist insbesondere die Sufi Medidation zu empfehlen.

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Fankreis am 19.09.2018

Ihre Geschichte erinnert mich an jemanden der kurz vor Weihnachten 2013 gestorben ist.
Der Mann war mit einem schweren Trauma konfrontiert

Vielleicht hätte ihm Ihre Geschichte gefallen, der Mann saß im Krieg in einem schlimmen Flieger wenn ich das richtig weiß.
Er war auch depressiv und vieles mehr.

Ob ihm eine Sufimeditation auch so gut getan hätte, wie Ihnen um seinen Höllentripp zu vergessen, weiß ich natürlich nicht. Er wünschte sich den Himmel auf Erden, schuf sich sein persönliches Paradies.

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Gesund werden in Heiligenfeld

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
das Miteinander der Patienten und der Ärzte/Therapeuten
Kontra:
kein
Krankheitsbild:
mittelschwere Depression
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wer psychosomatisch erkrankt ist, braucht Hilfe!
Aus eigener Erfahrung kann ich sagen, dass ich es ohne die Hilfe der Psychotherapeuten in der Parkklinik nicht geschafft hätte, wieder völlig gesund zu werden.
Das gesamte Konzept der Klinik passt sich durch die unterschiedlichen Therapieansätze und Therapieformen dem eigenen Krankheitsbild an.Ich konnte in Absprache mit den Kern-Therapeuten meinem Behandlungsverlauf mitbestimmen.
Nach sieben Wochen intensiver Arbeit an mir selbst, fühle ich mich gestärkt für das Leben, kann Kriesen erkennen und habe gelernt, mit ihnen umzugehen.
Mittlerweile gehe ich wieder arbeiten. Das Angebot der Nachsorge in meiner Heimatgegend nutze ich gerne. So kann ich auftretende Probleme zeitnah mit anderen ehemaligen Patienten in kleinen Gruppen besprechen oder in Kreativ-Angeboten ausleben.
Ich bin dankbar, dass ich in der Parkklinik Heiligenfeld in Bad Kissingen gesund werden konnte.

3 Kommentare

Defizitär am 20.08.2018

Ich kann das nur bestätigen, dass der Mensch Hilfe braucht wenn er depressiv ist.

Sie nennen sich Moldau.
„An einer Bifukation wird nur gebastelt wenn ein Anliegen flussabwärts besteht, - also zwischen Quelle und dem Anliegerpunkt“


Sie konnten in Absprache an ihrem Behandlungsplan mitgestalten, durften sich auf den Plan der gesunden Therapeutin einlassen und einwenig durften Sie auch selber mitentscheiden.

Das hört sich total gut an auch dass sich ehemalige Patienten untereinander helfen.

Normale Menschen könnten das sicher nicht.

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Starke Unterstützung für den selbst gestalteten Inneren Wandel

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gelebte Achtsamkeit, starke Patientengemeinschaft
Kontra:
Manchmal Wechsel der Therapeuten
Krankheitsbild:
Krebserkrankung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das Konzept der Klinik wirkt auf den Außenstehenden zunächst möglicherweise befremdend. Wer jedoch als Patient erlebt hat, wie Einzelgespräch, Gruppentherapie und Kreativtherapie durch die Gemeinschaft mit den Patienten gefördert und bereichert werden, wird sich auf kein anderes Konzept mehr einlassen wollen. Neben dem tiefenpsychologischen Ansatz werden bei Bedarf auch spirituelle Bedürfnisse abgedeckt ohne dass hierzu jemand genötigt wird. Die strukturierte Therapie mit konkreter Formulierung von Zielen und wöchentlicher Überprüfung des Fortschritts kam mir sehr entgegen. Auch wenn meine Behandlung etwas länger als 4 Wochen in Anspruch nahm, bin ich mit dem Ergebnis sehr zufrieden.

1 Kommentar

Heiligenfeld_Kliniken am 13.08.2018

Liebe(-r) Pufo2000,

das Team der Parkklinik Heiligenfeld möchte sich recht herzlich für Ihre äußerst positive Bewertung bedanken.

Für uns ist es schön zu lesen, dass Sie so viel aus Ihrer Zeit in der Parkklinik Heiligenfeld mitnehmen konnten. Wir freuen uns auch sehr über die positive Stimmung, die man aus Ihrem Kommentar herauslesen kann. Wie sie selbst treffend formuliert haben, kann unser ganzheitliches Konzept förderlich und bereichernd sein, sofern man es schafft - so wie Sie es getan haben - sich darauf einzulassen.

Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre Zukunft.

Herzliche Grüße,
Ihr Team der Parkklinik Heiligenfeld

Lebensfreude wiederentdeckt

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gesamtkonzept, Therapeuten, Küche, Personal, therapeutisches Angebot, viel Unterstützung
Kontra:
Krankheitsbild:
Erschöpfungsdepression
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ein Klinikaufenthalt in der Parkklinik ist das Beste, was einem Menschen passieren kann, der bereit ist, sich seine Schattenseiten anzugucken und innere Prozesse zuzulassen, die auch unangenehm sein können, der sich selbst wirklich begegnen möchte.
Eine Vielfalt von wenigen mittelmäßigen, vielen guten und einigen hervorragenden Therapeuten kümmert sich um das seelische Wohl, eine regelmäßige Absprache unter ihnen vertieft die unterschiedlichen Ansätze. Durch die sogenannte "Kerngruppe" von Mitpatienten findet man schnell Kontakt, in dem es - im Vergleich zu sonst oberflächlicheren Kontakten - um eine sehr ehrliche Kommunikation geht. Viele Therapieformen und -ansätze können kennengelernt werden (Malen, Tanzen, Achtsamkeit, Bogenschießen, Reiten, Wassertragen, Yoga..., um nur einige wenige zu nennen). Täglich werden Meditationen angeboten, die den therapeutischen Prozess spirituell untermauern. Das Ganze spielt sich ab in einer traumhaft schönen Kulisse mit Park vor der Tür, kleinem Schwimmbad mit Sauna, Musikzimmer, Meditationsräumen, einem fast immer geöffneten Malsaal, s e h r netten Menschen bis zu den Reinigungskräften, einer hervorragenden Küche und kulturellen Besonderheiten Bad Kissingens (z.B. der "Musiksommer"). Alle Menschen geben sich sehr viel Mühe, und das trägt zu dem sehr heilsamen Prozess bei.
Eine größere Chance, etwas zu verändern im eigenen Leben gibt es kaum, deshalb kann ich die Klinik uneingeschränkt weiterempfehlen!

1 Kommentar

Heiligenfeld_Kliniken am 06.08.2018

Liebe(-r) Wasserfee3,

wir möchten uns recht herzlich für Ihre positive Bewertung der Parkklinik Heiligenfeld bedanken.

Es freut uns sehr, dass Sie so viel aus Ihrer Zeit bei uns mitnehmen konnten. Man liest aus Ihren Zeilen heraus, dass bei Ihnen eine signifikante positive Veränderung stattgefunden hat. Das ist wunderbar.

Wir wünschen Ihnen für Ihre Zukunft von Herzen alles Gute.

Ihr Team der Parkklinik Heiligenfeld

Enttäuschter Aufenthalt

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Netter Therapeut, netter Psychologe ,nette Angestellte und nette Reinigungskräfte.
Kontra:
Gruppentherapien sind für manche Patienten nicht geeignet.
Krankheitsbild:
Burn-out
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich ging als Polizeibeamter mit Überlastung, Berufsstress also sog. Burn-out in die Parkklinik. Nach Rücksprache mit meinem Arzt würde mir versichert, dass es in der Parkklinik auch Therapien gegen Burn-out geben soll. Dem war aber nicht so. Nach Gesprächen mit den dortigen Therapeuten und Ärzten würde mir erklärt, dass es kein Burn-out als Krankheit gibt, meine Probleme lägen tiefer also wäre ich auch depressiv. Ich bin lebensfroh, lustig und habe bestimmt keine Depressionen. Die ganzen Gruppenseminare waren für mich absolut ungeeignet. Ich finde die Zusammensetzung der einzelnen Sitzungen war falsch. Ich bin zwar kein Arzt oder Therapeut, aber ich finde, ich als gestresster Polizeibeamter kann nichts damit anfangen, wenn Patienten über ihre Schicksale sprechen. Was soll mir das bringen. Das soll nicht abwertend gegenüber den wirklich kranken Patienten sein. Ich finde nur man müsste die Patienten mit den gleichen Krankheitsbilder zusammenbringen.
Liebe Parkklinik überdenken Sie in manchen Gebieten ihre Therapiesitzungen und versuchen vielleicht therapeutische Maßnahmen für Personen mit Burn-out zu schaffen. Mit der Klinik,Essen,manchen Therapeuten und Ärzte war ich zufrieden. Schade hatte mich wirklich sehr gefreut nach 31 Jahren Schichtdienst meinen Stress in der Parkklinik abzubauen. Es wurden aber nur 11 Tage dann hatte ich abgebrochen. Schade.

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Heiligenfeld_Kliniken am 06.08.2018

Sehr geehrter Fynn123,

es tut uns leid zu lesen, dass Ihnen der Aufenthalt in der Parkklinik Heiligenfeld nicht den erwünschten Erfolg bringen konnte.

Tatsächlich ist es so, dass es die Diagnose "Burnout" im ICD-10 Katalog nicht gibt, sondern nur die Diagnose "Depression". Das sog. "Burnout" kann (muss aber nicht) eine Folgeerkrankung einer Depression sein.

Was genau in Ihrem Fall zutrifft, können wir an dieser Stelle leider nicht klären. Oftmals ist es allerdings tatsächlich so, dass ein "Burnout" eine tieferliegende Ursache hat und u.a. gewisse Grundsatzfragen aufwirft (Habe ich alles richtig gemacht in meinem Leben?, Warum macht mein Job mir keinen Spaß mehr?, Warum ziehe ich mich immer mehr zurück? etc.).

Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und werden diese mit der Leitung der Parkklinik Heiligenfeld besprechen. Schade ist, dass Sie anscheindend nicht während Ihres elftägigen Aufenthalts den direkten Kontakt zur Klinikmamagerin oder zur Chefärztin der Parkklinik Heiligenfeld gesucht haben, um Ihr Anliegen vorzubringen. Vielleicht hätte man gemeinsam einen passenden Behandlungsweg für Sie finden können.

Wir wünschen Ihnen für Ihre Zukunft weiterhin alles Gute.

Herzliche Grüße,

Ihr Team der Parkklinik Heiligenfeld

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die tiergestützte Therapie - für mich ein Segen

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
die Möglichkeit der tiergestützten Therapie hat mir den Klinik Aufenthalt erst möglich gemacht, denn ohne meinen Hund wäre ich nie in eine Klinik gegangen
Kontra:
Krankheitsbild:
rezidive Depression
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war im Sommer 2017 für 12 Wochen in der Parklinik . Ein Segen für mich war, das ich mit meinem Hund kommen durfte. Die tiergestützte Therapie hat mir vieles aufgezeigt, z.B. die Frage: was spiegelt mir mein Hund ?
Warum ist genau dieser Hund bei mir und und und . Es war so einfach dort in der Klinik meinem Hund auch gerecht zu werden. Der Kurpark und die Umgebung drumherum bietet unendliche Möglichkeiten sich zu bewegen.
Das Team vom Service hat einen guten Zugang zu meinem Hund gefunden, so das die Reinigung des Zimmers für meinen Hund kein Streß war sondern ein freudiges Ereignis.
Das Klinik Konzept: Heilung geschieht in und durch menschliche Gemeinschaft hat mich absolut überzeugt. Ich war in meinem Innern davon überzeugt alles allein bewältigen zu müssen. Ich habe gelernt das ich auch mal schwach sein darf und das Menschen mir ganz selbstverständlich helfen, wenn ich darum bitte.

Der Geist von Heiligenfeld wirkt !
Die spirituelle Ausrichtung der Klinik und die Vielfalt der Therapeuten mit den unterschiedlichsten Therapieangeboten haben mich "abgeholt" und ich habe mich abholen lassen....

Ich habe nicht nur in der eigentlichen Therapie viel über mich gelernt und erkannt. Besonders auch die Gespräche in der Pflege waren eine große Hilfe und Bereicherung für mich. Ein liebevoll aufgeklebtes Lavendelöl Pflaster verbunden mit einer Umarmung und einem freundlichen Lächeln ist eine wirkungsvolle Therapie.

Das Therapiekonzept der Kerngruppe hat mir sehr geholfen. Ich habe zu den Menschen aus meiner Kerngruppe immer noch Kontakt. Es sind unglaublich tragfähige, ehrliche und bereichernde Freundschaften daraus entstanden.

Ich kann die Klinik nur empfehlen. Und ja, es gab auch in der Klinik immer mal wieder etwas das mir nicht gefiel. Veränderungen bei den Therapeuten oder in den Abläufen und gerade das hat meine Flexibilität gestärkt, die durch mein depressives Muster eingerostet war.

2 Kommentare

Heiligenfeld_Kliniken am 19.07.2018

Liebe(-r) Blume1907,

es freut uns sehr zu lesen, dass die Tierbegeleitete Therapie in der Parkklinik Heiligenfeld sowohl Ihnen als auch Ihrem Vierbeiner so viel Positives mitgeben konnte!

Wie Sie bereits erwähnten, ist es bei jeder Therapie wichtig, sich auch auf "Neues" einzulassen. Wunderbar, dass Sie dafür bereit waren und noch immer davon profitieren können. Dies ist eines der Ziele des ganzheitlichen Konzeptes bei Heiligenfeld.

Wir wünschen ihnen beiden von Herzen alles Gute für die Zukunft!

Viele Grüße,

Ihr Team der Parkklinik Heiligenfeld

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Schritt für Schritt in ein gutes, neues Leben

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich würde jederzeit wieder hier herkommen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tierbegleitete Therapie war für mich sehr wesentlich
Kontra:
Leider bei anderen Kerngruppen viele Ausfälle und Therapeutenwechsel
Krankheitsbild:
Depression, Dysthymia
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war vor genau einem Jahr in der Parkklinik. Ich war 11 Wochen mit meiner Hündin dort und bin sehr dankbar, dass ich sie bei mir haben durfte,sonst hätte ich diese Zeit nicht durchgehalten und hätte mich nicht auf die Therapie so einlassen können! Mein großer Dank an dieser Stelle gilt Frau Reiß dafür, dass sie sich für dieses tolle, einmalige Konzept einsetzt und Frau Kirsch für das tolle Konzept, von dem ich heute noch erzähle, weil mir kaum einer glaubt, dass mein eigener Hund mir durch sein Verhalten etwas über mich und meine Defzite aussagt.
Bevor ich dort ankam, konnte ich mir nicht vorstellen, dass ich professionelle Hilfe brauchte.Ich war lange Zeit der Meinung,ich schaffe alles alleine, während meine Ärztin schon lange erkannt hatte, dass ich nicht so weitermachen konnte.
Als ich endlich einsah, dass ich es nicht mehr schaffe, konnte ich mich auf alles einlassen, was die Klinik mir anbot!! Ich hatte das große Glück einen sehr kompetenten Therapeuten zu haben, der dann aber leider die Klinik verließ. Er hatte aber eine sehr gute Kerngruppe zusammengestellt.. Mir war vor dem Klinikaufenthalt gar nicht klar, wo ich überall Defiziete hatte, daher habe ich von vielen Angeboten Gebrauch gemacht( Kreativtherapie, Takitina, Tiertherapie, Yoga, etc. Für mich war auch das Engangement der Patienten in der Mitverwaltung eine tolle Stütze, dabei insbesondere der Chor und die Begrüßung und Verabschiedung der Mitpatienten.
Ich habe es genossen, gegenseitiger Fürsorge,Mitverantwortung und Freundlichkeit auf allen Ebenen zu spüren. Das hatte ich nicht so erwartet.
Ich hatte das große Glück, dass in unserer Kerngruppe nicht viele Ausfälle waren und die Therapeutenwechsel für mich förderlich waren.Während meines Aufenthaltes konnte ich die Intensivwoxhe mitmachen, welche gerade zu meinen Problemthemen eine intensive und tränenreiche, aber dafür erleichternde und aufbauende Hilfestellung durch die engagierten Therapeuten, aber auch durch die mitfühlenden Mitpatienten darstellte.
Mein Alltag wurde wieder rau, aber dem konnte ich gestärkt entgegentreten. Das allein zählt für mich!!!!

1 Kommentar

Heiligenfeld_Kliniken am 16.07.2018

Sehr geehrte(r) OneMillion2017,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie jederzeit wieder zu uns kommen würden. Dennoch hoffen wir, dass das nicht notwendig sein wird. Wir wünschen Ihnen für die Zukunft von Herzen alles Gute. Natürlich auch Ihrem vierbeingien Begleiter.

Beste Grüße,
Ihr Team der Parkklinik

zutiefst dankbar

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
tolerant gelebte Spiritualität und Mit-Menschlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Burnout
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Von Mai bis Anfang Juli 2018 war ich zu einem achtwöchigen Aufenthalt in der Parkklinik. Ich spüre schon jetzt positive Auswirkungen. Ich fühle mich innerlich stärker und aufrechter, kann mich besser abgrenzen und stelle - zu meiner Überraschung - auch fest, dass ich viel tiefer und fester schlafe als früher, überhaupt nicht mehr nachts wach liege und morgens früh gut ausgeruht bin.
Ich bin mit einer großen Bereitschaft, mich weiter zu entwickeln, in die Klinik gefahren und habe alle Chancen, die mir die Klinik geboten hat, dafür genutzt. Für mich war die Parkklinik der bestmögliche Ort. Das therapeutische Konzept der Klinik bietet eine große Fülle von Möglichkeiten, sich selbst zu erfahren: Zum einen, das anzuschauen und zu bearbeiten, was seelisch (und auch körperlich) schmerzt und der Heilung bedarf. Zum anderen, das zu entdecken, was in mir stärker ins Leben kommen möchte an Ressourcen, Bedürfnissen, Gefühlen und Begabungen; insgesamt mehr Lebendigkeit und Farbigkeit im Leben.
Für mich spielt die Spiritualität eine wichtige Rolle, die in der Klinik in einer guten, offenen Weise gelebt und unterstützt wird.
Therapeutisch finde ich die durchlaufende Kerngruppe besonders tragend, in der man die eigenen, alten und krankmachenden Lebensmuster erkennen und dann auch verändern kann. Andere Gruppen ergänzen diese Wirkung durch Möglichkeiten der kreativen Selbsterfahrung. (Für mich persönlich war die Tanztherapie ausgesprochen förderlich.) Man kann hier Selbsterfahrungen pflücken wie Blumen auf einer vollen, bunten Blumenwiese. Alles trägt zur Heilung bei, ist manchmal schmerzlich (geht leider nicht anders!) und macht oft auch richtig Spaß!
In allen Bereichen im Haus ist eine freundliche Atmosphäre zu spüren. Die Unterstützung innerhalb der Patientengemeinschaft ist toll und beglückend.
Am beeindruckendsten war und ist für mich die gelebte Mit-Menschlichkeit in den therapeutischen Zusammenhängen; immer auf Augenhöhe, nie von "oben herab".
Danke! - dafür ganz besonders!

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Abstinenz am 11.07.2018

Sehr geehrte Sauerländerin,

Ihr Bild, das Pflücken der Selbsterfahrungen in der Tanztherapie auf Augenhöhe, finde ich genial.
Sie scheinen eine Künstlerin zu sein während ich in der Richtung eher zwei linke Füsse besitze.

Dennoch sagt mir Ihre Bildbeschreibung, die angedeutete Farbpracht oder vielleicht die verschiedenen systemischen Konstitutionen, etwas.

Den Vorgang den Sie uns beschreiben, die Wechselwirkung und Beziehung und Ihr Erleben einer Selbsterfahrung also ein spontanes Muster was sich Ihnen zeigte, finde ich immer wieder phänomenal auch als Tänzer nur für Hausgebrauch, in Dämmerbeleuchtung oder wenn ich meine Eitelkeit ablege was in meinem Alter im Allgemeinen kein Problem mehr darstellt.

Tanzen sollte im Einklang, wenn nicht mit dem Partner, oder der Gruppe dann wenigstens mit der Musik stattfinden.

Gehörlose Menschen tanzen bekanntlich auch.
Es reichen somit die Schwingungen,

Unsere Sprache ist etwas Großartiges.

Sprachlich sind mir zwar nicht die Füße aber die Hände gebunden und dennoch verstehe ich zumindest einwenig zu sprechen.

Ich weiß womit das zusammenhängt, das macht es nicht viel leichter, vielleicht einwenig erträglicher.

Vielleicht sollte ich auch eine Runde tanzen um einwenig mehr über mich zu erfahren.
Ich habe meinen Anmeldebogen für diese wunderbare Klinik noch immer nicht abgeschickt.
Vielleicht ist sie mir zu groß und ich habe Angst mich darin zu verlieren.

Sie sprechen die Kernkompetenz der Gruppe an.

Vielleicht sollte ich diesem tragenden System mehr Vertrauen entgegenbringen.
.

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dankbar

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Essstrukturgruppe
Kontra:
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war acht Wochen in der Parkklinik. Die ersten vier Wochen habe ich nur geweint, die letzten vier habe ich so viel gelacht wie nie in meinem Leben. Ich habe meine Persönlichkeit, meine Weiblichkeit und meine Lebensfreude hier wieder gefunden. Gegen meinen Willen war ich in der Essstrukturgruppe, obwohl ich das für ein Randproblem gehalten habe. Aber im Gegenteil, ich habe gemerkt, dass es alle meine Problembereiche vereint. Ich kann nur empfehlen, alle Angebote wahrzunehmen und es hinterher zu entscheiden, welche mehr und welche weniger hilfreich waren.

Ich bin sehr dankbar für die Weichenstellung, die mich wieder am Leben teilnehmen lässt.

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Defizitär am 06.07.2018

IIn Dankbarkeit zu leben ist ein gutes Gefühl, das teile ich gerne mit Ihnen.

Anders als Sie, glaube ich jedoch dass eine Zwangsfütterung auch leicht ins Gegenteil umschlagen kann und der Mensch annimmt, dass nicht genug für in da ist.
Besonders wir Menschen die in einem absoluten Überfluss leben, schämen uns dann leicht. Aber können wir etwas für dienen Überfluss.
Wir können oder besser wir müssen lernen damit umzugehen.

Manchmal ist es gut wenn ein Weg gebahnt wird, das sehe ich so wie Sie.

Ich musste 1995 neun Monate auf einen Klinikplatz warten.
Wurde aber in Abständen von einem sogenannten Obertherapeuten angeschrieben, dass ich brav Anonymengruppen ausprobieren sollte, die ich bereits kannte und somit war auch die OA- Gruppe vorgesehen.

Ich suchte mir später eigene Gruppen, die die Klinik nicht für mich vorgesehen hatte, die mich aber auch bereicherten.

In dieser OA Gruppe sprach mich eine dicke, sehr gepflegte gut gekleidete Frau an und sagte mir, dass sie gerade Klassenfotos angesehen hätte und fragte mich ob ich „VornameNachname“ sei. Sie hatte mich zuletzt in der Grundschule wahrgenommen.

Ich besass in meiner Biographie einige Lücken aus der Grundschulzeit die zu meinem hochkomplexen Traumagebilde gehörte.
Ich weiss dass selbst alte angesehene Psychiater, Professoren die sich mit Resillienz beschäftigten, große Lücken in ihrer Biographie aufweisen und darüber erstaunt sind, - darüber kann ich nur Staunen, dass sie erstaunt sind oder behaupten es zusein.

Können wir nicht von jedem Punkt aus zu uns selbst finden?
In diesem Punkt pflichte ich C.G. Jung voll und Ganz bei.

Ich hatte eine oder zwei Gruppen- Stunde in der Klinik bei dem Obertherapeuten, der sich als Wut- Mensch vorstellte. Wir sollten eine Blume in unserem Garten malen, fiktiv oder real.

Ich malte eine aus Nachbarsgarten herüberhängende Hortensie, die mich stets anlachte. Ich gestaltete meinen Garten so, dass er nicht so eng war. Nun habe ich nicht einmal mehr einen Balkon. Was würde ich ohne Nachbarn machen. Es gibt Parks und Naturflächen für jeden Menschen und in meiner Stadt sind viele Flächen inzwischen offen für viele Menschen. Unsere südländischen Mitbewohner haben vielleicht dazu beigetragen, denke ich manchmal, dass die Rasenflächen von Menschen genutzt werden dürfen.

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LIEBE ist mir lieber

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychiatrie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
was ich seitens der Klinik lese hört sich gut an
Kontra:
kann ich nicht beurteilen
Krankheitsbild:
Angst
Erfahrungsbericht:

Als begeisterter Fan, als Aussenbeobachter bin ich bereits auf Folgeprojekte gespannt.

Wir dürfen noch auf eine Psychiatrie nach dem vorbildhaften Konzept hoffen und erwarten dann was noch kommen mag, - die großartige Idee in die Welt hinauszutragen, so verriet uns bereits der Visionär oder spirituelle Lehrer, so wie sich der großartige Arzt und Geschäftsmann bezeichnet.

Ich stelle mir eine „Psychiatrie“ an einem ganz besonders kuscheligen traumhaften Ort vor, zentral und dennoch ruhig gelegen, mit viel Natur drum herum und es darf ruhig plattes Land sein um einen „Irren“ wieder auf den Boden zu holen. Vielleicht reicht erst mal ein kleines Haus.
Ich hatte auch mal eine solche Vision, hatte mir im Geiste einen Ort vorgestellt mit vielen kleinen Häusern.

An diesem wunderschönen Ort hängt viel Blut, auf der Wiese steht ein IRRSTERN, der stört vielleicht.
Der Ort ist heute totenstill dabei gibt es viele Patienten auch Psychiatriepatienten Alte und Junge und ganz in der Nähe in einer sogenannten Brennpunkt Schule gab es ein politischen Projekt.
Ein Neurowissenschaftler forschte an lernschwachen und hochintelligenten Schülern und machte sich sein Bild dazu, vielleicht wie und ob vielleicht Weiterentwicklung möglich ist. Einen freien Willen gäbe es nicht, so erklärt der Professor. Müssen wir somit gezwungen werden?
Zwang funktioniert auch nicht, das weiß jedes kleine Kind.

Liebe und große Not kann einiges bewirken.

Das wissen wir alle.

Da ist mir die LIEBE, sympathischer, einfach lieber.

1 Kommentar

Heiligenfeld_Kliniken am 05.07.2018

Sehr geehrte(r) RingeleinDu,

herzlichen Dank für Ihre Worte. Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Viele Grüße,
Ihr Team der Heiligenfeld Klinik

Herzliche und erfolgreiche Klinik in Bad Kissingen

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
freundlich, großes Angebot, gute Therapeuten, bequeme Einrichtungen
Kontra:
nicht so gut für Fleischliebhaber, recht anstrengendes und anspruchsvolles Pflichtprogramm
Krankheitsbild:
Rezividierende Depression
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist sehr freundlich und hat ein großes Angebot an Therapiemöglichkeiten. Das Essen ist meistens vegetarisch, Bio, oder sogar vegan, und bietet gute Alternativen für Allergiker. Getränke und Obst gibt es jederzeit.
Um ein besseres Gefühl von der Klinik zu bekommen sollte man am Kennenlernen-Tag teilnehmen, der immer dienstags stattfindet.
Therapeuten und Praktikanten sind fachlich sehr gut ausgebildet, auch wenn manche am ersten Blick sehr jung erscheinen.
Diese Klinik ist offen, das heißt man kann kommen und gehen wann man möchte, man muss sich lediglich nachts in einer Liste eintragen, wenn man wieder im Haus ist.
Die Zimmer sind alle unterschiedlich, aber es ist möglich einmal zu wechseln, sollte man mit dem Zimmer unzufrieden sein.
Durch die hochwertigen Einrichtungen, fühlt sich diese Klinik etwas wie ein Hotel an.
WLAN gibt es nur im Foyer und im Computerraum, und Handys sind allgemein eher unerwünscht und sollten in diesen Bereichen benutzt werden.
Patienten bleiben in der Regel zwischen 5 und 12 Wochen, wobei manche auch kürzer oder zum Teil auch viel länger bleiben, je nach Umständen. Es empfiehlt sich, nicht weniger als 2 Wochen zu bleiben, um das Angebot überhaupt nutzen zu können. Dadurch, dass die Stundenpläne oft recht voll sein können, und es viele Pflichtveranstaltungen gibt, sollte man nicht in einem sehr kritischen Zustand ankommen, wo einem das alles zu viel erscheinen könnte.
Eine Offenheit über seine Problematik und für die (fur manchen etwas ungewöhnliche) Angehensweise, und die Mut, sie wirklich zu konfrontieren (auch wenn es manchmal schwierig ist), sind gute Voraussetzungen, für einen erfolgreichen Aufenthalt. Es gibt einige Rituale und man muss sich am Anfang recht oft vorstellen, und am Ende auch oft verabschieden.

2 Kommentare

Heiligenfeld_Kliniken am 05.07.2018

Sehr geehrte(r) PartyArti,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie uns positiv besertet haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute für die Zukunft und Gesundheit.

Viele Grüße,
Ihr Team von der Parkklinik Heiligenfeld

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Nahc 4,5 Stunden die Klinik mit Kopfschütteln verlassen

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
keine Ahnung
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Trauer
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe diese Klinik 4,5 Stunden erlebt und musste feststellen, dass das Zimmer eine Katastrophe war und von fünf Menschen, die mich "betreuten" eine einigermaßen freundlich war. Mein sogenannter Stundenplan war nur Zwang und zu erfahren, dass man Gruppen nicht verlassen dürfe, wenn es zu viel ist, und auch nicht trinken dürfe, haben mich mehr als verwundert. Ich denke ein Destabilisieren und Fertigmachen braucht kein Mensch und ist mehr als zu hinterfragen.
Ich bin nach Hause gefahren, habe viel gelesen an Bewertungen und bin sehr, sehr wütend über die Zustände in der Parkklinik Heiligenfeld.
Übrigens, mein Kommentar von gestern ist schon gelöscht worden, wow!!!!!!

5 Kommentare

Heiligenfeld_Kliniken am 04.07.2018

Sehr geehrte(-r) Molly11,

es tut uns leid, dass Sie augenscheinlich keinen guten Start bei uns hatten. Was hier genau passiert ist, lässt sich für uns leider aktuell nur noch schwer nachvollziehen. Haben Sie denn Ihre Beschwerde bei einem oder auch mehreren Mitarbeitern gleich nach Ihrer Ankunft geäußert? Denn in der Regel wird hier sofort gehandelt und im Einzelfall auch die Klinikmanagerin hinzugezogen.

Bezüglich Ihrer Aussage, dass Gruppentherapien weder verlassen noch Getränke mitgebracht werden dürfen, muss hierbei bitte der therapeutische Hintergrund betrachtet werden:

In der Tat ist es so, dass es eine allgemeine Verhaltensregel der Gruppe gibt, die besagt die Gruppensitzung nicht zu verlassen, da ein "Flucht ergreifen" bzw. eine "Konfrontationsvermeidung" therapeutisch nicht zielführend ist. Hier geht es um das Thema "Selbststeuerung".
Die Gruppe ist ein geschützter Raum, indem alle Ihre Emotionen und Konfrontationen zulässig sein sollen und dürfen. Sollte im Einzelfall ein Mitglied die Gruppe unbedingt verlassen wollen, muss es dies dem Gruppenleiter mitteilen, der einen Betreuer organisiert (da wir eine Fürsorgepflicht Ihnen ggü. haben), um die Person zur Pflegestation zu begleiten, die in akuten Fällen weitere Schritte (med. Konsultation etc.) einleiten wird.

Bei der Aussage, dass während der Gruppentherapie nicht getrunken werden darf, ist auch hier der therapeutische Kontext zu betrachten. Viele Menschen "schlucken" unangenehme Dinge im wahrsten Sinne des Wortes "einfach runter". Deshalb haben sie u.a. den Drang ständig zu trinken. Natürlich darf ein Getränk zu den Gruppentherapien mitgenommen werden - vor allem bei den aktuell sehr warmen Temperaturen. Dennoch sollte jedes einzelne Gruppenmitglied ganz genau darauf achten, ob es nun gerade tatsächlich "Durst hat" oder einfach eine unangenehme Thematik/Situation "hinunter schlucken" möchte.

Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie nochmals direkt mit uns in den Kontakt gehen würden. Hierzu steht Ihnen gerne die Klinikmamagerin der Parkklinik Heiligenfeld, Bianca Reiß, zur Verfügung. Bitte melden Sie sich hierzu über die 0971 84-4444 beim Aufnahmemanagement, welches sie mit Frau Reiß gerne verbinden wird.

Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihren weiteren Lebensweg.

Viele Grüße,

Ihr Team der Parkklinik Heiligenfeld

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Heiligenfeld- ein Ort der Heilung

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Therapeuten, Ärzte
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Depression, Trauma ( PTBS)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin zur Zeit noch Patientin in der Klinik , werde aber in Kürze entlassen. Es war von der Aufnahme bis zur Entlassung alles stimmig. Alle Mitarbeiter sind super freundlich und motiviert. Es herrscht ein freundliches, angenehmes Klima. Ich habe mich hier sehr gut aufgehoben gefühlt. Von den Ärzten und Therapeuten wurde ich sehr gut durch die für mich teilweise sehr schwierige Zeit mit viel Engagement und Zuwendung geleitet. Das Angebot an Kreativtherapien ist sehr vielfältig. Man kann auch verschiedene Gruppen ausprobieren. Auch in Bezug auf Spiritualität ist die Klinik offen. Ich habe hier wieder einen Zugang dazu gefunden. Mein persönliches Highlight war die Sufi-Meditation, die neben anderen Meditationsformen regelmäßig angeboten wird.
Um die Klinik mal kennenzulernen, bietet sich ein Besuch im Plenum an. Hier werden Patienten verabschiedet und begrüßt.
Ich kann diese Klinik zu 100% weiterempfehlen.

Heilsamer, aufdeckender Ort, für instabile PTBSpatienten falsch

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Vielfalt der Kreativtherapien, viel aufklärende Angebote hinsichtlich des Krankheitsbildes, Lage am Kurpark, gelungene Patientengemeinschaft, Tierbegleitete Therapie mit eigenem Tier
Kontra:
Fehlende Begleitung bei Klinikwechsel, mangelnde Ärztepräsenz
Krankheitsbild:
Depression, Panikstörung, PTBS
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Eingliederung in Betrieb und Gemeinschaft durch Patientenversammlung,-forum,-plenum und -paten. Großes Zusammengehörigkeitsgefühl innerhalb der gesamten Klinik mit etwa 120 Patienten. Viel Aufklärung durch störungsspezifische Angebote, gut geleitete Gruppentherapie mit fester Gruppe 3x die Woche. Daneben noch Einzelgespräche. Das Angebot der kreativen Therapien ist sehr vielfältig und man findet immer in Absprache mit dem Bezugstherapeuten etwas, das in der jeweiligen Phase passt, stützt oder aufdeckt oder ermutigt. Besonders toll fand ich, dass man seinen Hund mitbringen konnte und es zur Tier-Mensch-Beziehung Veranstaltungen gab. Die Tierbegleitete Therapie wird in 2018 professioneller und ausgebaut. Großes Plus, dass einen sein Vierbeiner begleiten darf. Schlimm empfand ich die mangelnde Ärztepräsenz, d.h.es gibt keine regelmäßigen Arztvisiten und körperliche Symptome werden nicht ernst genommen. Ich musste mich selbst nach einem Termin beim Facharzt außerhalb der Klinik kümmern, habe nur eine Liste mit Adressen erhalten. Man wird auch schnell verlegt, wenn es Mal kritisch wird und dann nicht unbedingt bei nächster Gelegenheit wieder aufgenommen, sondern ich musste zweimal nach Akutverlegungen ins örtliche Krankenhaus wegen Gehirnerschütterung und einmal in die Psychiatrie mehrere Tage und das Wochenende über noch im Krankenhaus bleiben, weil die Betreuung in der Parkklinik nicht ausreichend ist. Auch die Pflege ist sehr knapp besetzt, tagsüber zwei Schwestern, nachts eine. Dennoch sehr kompetent.
Als eine Verlegung in eine spezifischere Klink Anstand, wurde ich instabil entlassen ohne einen Termin für die neue Klinik oder einen ambulanten Therapeuten zu haben, was leider zu einer sehr dramatischen dekompensation führte.
Fazit, sehr gute Klinik, wenn man nicht total instabil ist.

Heiligenfeld - auf dem Weg zu einem guten Leben

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Therapievielfalt, Freundlichkeit aller Mitarbeiter
Kontra:
Krankheitsbild:
Burn out
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin vor eineinhalb Jahren für 10 Wochen in der Parkklinik gewesen. Als ich ankam, war ich am Ende meiner Kräfte und völlig planlos. In Heiligenfeld habe ich auf den verschiedensten Wegen wieder Kontakt zu mir selbst bekommen. Als ich hier entlassen wurde, wusste ich, wie ich weiterzumachen habe.
Der Aufenthalt in Heiligenfeld war von den äußeren Bedingungen her fantastisch. Das Haus und die Zimmer sind wunderschön eingerichtet, das Essen war vielfältig, schmackhaft und mit viel Liebe zubereitet. Alle MitarbeiterInnen waren freundlich, hilfsbereit und wertschätzend. Ich fand, dass das ganze Ambiente auch sehr zum Heilungsprozess beigetragen hat.

Die Therapien setzten auf effektive Weise meine Heilung in Gang. Die Vielfältigkeit der Therapien bewirkten ein Annähern an mein Problem aus den verschiedensten Richtungen.

Danke!

1 Kommentar

Heiligenfeld_Kliniken am 05.07.2018

Sehr geehrte ErikaK,

wir freuen uns sehr, dass Sie uns noch eineinhalb Jahre nach Ihrem Aufenthalt in der Parkklinik so gut in Erinnerung behalten haben. Danke für Ihre positive Bewertung. Alles Gute für die Zukunft.

Beste Grüße,
Ihr Team der Parkklinik Heiligenfeld

Sehr große Hilfe

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (insgesamt ein Segen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (empathisch und hilfreiches Personal)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (kommt auf den Patienten an)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (teilweise chaotische Planung)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (sehr schönes Ambiente)
Pro:
Therapieangebot, Gemeinschaft
Kontra:
Verwaltung teilweise chaotisch
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

In der Klinik wurde ich sehr zuvorkommend aufgenommen. Zimmer, Ambiente und Umgebung sind sehr schön.
Beim Essen gibt man sich sehr viel Mühe auch auf Ernährungsprobleme einzugehen. Zwischendurch braucht man mal ein Steak oder eine Pizza in der Stadt.
Das gesamte Personal ist sehr bemüht, auf die Belange der Patienten einzugehen.
Besonders das Konzept der Patientengemeinschaft ist sehr hilfreich. Bei den Ärzten und THerapeuten ist es wie bei allen: es sind auch nur Menschen. Die meisten, die ich erlebt habe, sind fachlich kompetent und sehr bemüht. Bei einigen merkt man, dass sie selbst etwas überlastet sind. Das ist bei diesem Beruf und den Anforderungen durch die Klinik aber verständlich. Es gibt viele THerapieangebote, manche sind hervorragend, manche weniger hilfreich, aber das kommt auf das Krankheitsbild an. Man MUSSTE keineswegs den Therapieplan erfüllen. Wollte man an einer Veranstaltung nicht teilnehmen, musste man sich in der Pflege abmelden und die Therapeuten gingen anschließend dem Fehlen nach. Das finde ich sehr fürsorglich. Leider gibt es immer wieder Ausfälle durch Krankheit bei den Therapeuten. Da sollte sich die Klinileitung mal Gedanken machen!
Teilweise mussten dann Kollegen die Veranstaltung übernehmen, die nur mit Routine diese bewältigen konnten. Die Planung bei den Therapieplänen ist manchmal chaotisch, seit die Planungshoheit nicht mehr in Händen der Therapeuten liegt. Schade auch, dass es so viele Wechsel auch zwischen den beiden Kliniken gibt.
Insgesamt kann ich die Klinik aber nur empfehlen. Das Konzept stimmt. Mir ging es nach sechs Wochen ERHEBLICH besser und ich konnte viel in den Alltag mitnehmen. Ich war berits zum zweiten Mal dort.

1 Kommentar

Heiligenfeld_Kliniken am 05.07.2018

Sehr geehrte(r) Bonni59,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns über Ihre positiven Einschätzungen. Natürlich werden wir auch an den Themen arbeiten, die Sie nicht so begeistert haben. Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute, vor allem Gesundheit.

Beste Grüße,
Ihr Team der Parkklinik Heiligenfeld

Mit Tiefenpsychologie und Esoterik kann man nicht alles heilen

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017-2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Die "Körperärzte" sind in Ordnung, die Therapeuten entmündigen PatientInnen völlig. Auf meine Einwände und Hinweise wurde in keiner Weise eingegangen, was letztendlich dazu führte, dass meine Krankheit nicht erkannt wurde.)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Sehr schöne Zimmer, freundliches Hauspersonal, gutes Essen.)
Pro:
Zimmer, Haus- und Küchenpersonal, Ausstattung, teilweise "Körperärzte", Angebote
Kontra:
Entmündigung der Patienten, leider viele inkompetente, von sich selbst überzeugteTherapeuten
Krankheitsbild:
nicht erkante Hepatitis. Symptome bei Klinikbeginn: Übelkeit, Schwindel, körperliche Schwäche,
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Da sich meine Symptome innerhalb weniger Wochen zeigten, wurde bei mir ein Burn out vermutet und ich entschloss mch, in die Parkklinik zu gehen. Ich gab wenig auf die schlechten Bewertungen und war offen, was mich erwartete. Leider muss ich sagen, dass die schlechten Bewertungen völlig berechtigt sind.
10 Minuten nach Ankunft kam ich zum Aufnahmegespräch zu einer jungen Psychologin. Nach einer Stunde Gespräch stand fest, in welche "Schublade" ich gesteckt wurde: Depressionen. Die erste Woche war eine sogenannte Intensivwoche, bei der ich hauptsächlich "Taketina" machen sollte- ich hasste es von der ersten bis zur letzten Minute. Auf körperliche Beschwerden wurde keine Rücksicht genommen. Beim Gespräch in der großen Gruppe erlebte ich, dass eine der Therapeutinnen es mit der Schwegepflicht nicht so genau nahm und einen Mitpatienten vor allen auf eine Einzeltherapiesitzung ansprach. Da gingen bei mir alle Warnlichter an. Die Sitzungen in der Kerngruppe waren generell in Ordnung, die Bezugstherapeutin machte ihre Sache im Großen und Ganzen gut. Jedoch galt ich schnell als widerspenstig, da ich Dinge hinterfragte und immer wieder zur Sprache brachte, dass ich ds Gefühl hatte, nicht am richtigen Ort zu sein.Dazu kam, dass ich mit der esoterischen Ausrichtung der Klinik nichts anfangen konnte. Dies wurde jedoch nicht ernst genommen. Ich wies immer wieder auf meine körperlichen Beschwerden hin, die sich trotz aller Therapiegangebote (wenige positive Ausnahmen) nicht verbesserten. Nach 8 Wochen ohne wesentliche Verbesserung lehnte ich eine Verlängerung ab. Kaum zuhause entwickelte ich eine heftige Gelbsucht- endlich wurde eine Diagnose gestellt: verschleppte Hepatitis A. Die Parkklinik erkannte nicht (an), dass meine Beschwerden somatisch waren und steckten mich in die Schublade "therapieresistent". Ich fühlte mich entmündigt und nicht ernst genommen. Das Beste am Klinikaufenthalt war meine Kerngruppe.Und wenn ich heute lachen will, lese ich meinen Entlassbericht.

1 Kommentar

Heiligenfeld_Kliniken am 29.06.2018

Sehr geehrte(r) "Chavale",

wir bedanken uns für jegliche Art der Kommentare und nehmen uns besonders Kritik immer sehr zu Herzen. Darüber hinaus, möchten wir natürlich unser Bedauern für Ihre Erkrankung mitteilen. Eine Erklärung für ihre schlechten Erfahrungen liegt unter anderem auch darin begründet, dass unsere Patienten im Normalfall bereits vor der Ankunft bei uns über die somatischen Erkrankungen aufgeklärt werden. Patienten kommen in eine spezialisierte Klinik der Psychosomatik um eine Psychotherapie zu machen. Zu Beginn werden sowohl körperliche Routine Untersuchungen durchgeführt, um dementsprechend eine Psychotherapie und eine somatische Behandlung, falls dies nötig ist, zu beginnen. Unsere Klinik führt wissenschaftliche Achtsamkeits-Techniken, die eindeutig den Umgang mit Stress verbessern, durch. Gerade deshalb bedauern wir ebenfalls sehr, dass Sie das Gefühl hatten, dass Ihre Psychotherapie Ihnen bei der Bewältigung Ihrer somatischen Erkrankng nicht weiterhelfen konnte. Dennoch wünschen wir Ihnen selbstverständlich eine baldige Genesung und Gesundheit.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der Parkklinik Heiligenfeld

Nutze die Chance für dich selbst

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolles heilendes Gesamtkonzept
Kontra:
Krankheitsbild:
Depression, Angstzustände
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war bereits vor 5 Jahren schon einmal in der Parkklinik und habe damals schon sehr gute Erfahrungen gemacht, die sich mit der jetzigen Erfahrung decken. Es ist ein rundum gelungenes und sehr heilsames Gesamtkonzept von der Aufnahme an bis zur Entlassung. Die Zusammensetzung der verschiedenen Therapiegruppen und auch die Möglichkeit der Einbringung eigener Wünsche und Vorstellung, z.B. in welchen Kreativgruppen man sich ausprobieren möchte,bietet einen sehr angenehmen Rahmen. Auch in Bezug auf Reliogion bzw Spiritualität ist die Klinik in allen Richtungen sehr offen und neutral eingestellt nach dem Motto "alles darf, nichts muss". Bei beiden Aufenthalten habe ich hervorragende Therapeuten und Ärzte erlebt, die mir bei meinem ersten Aufenthalt ermöglicht haben mein Leben wieder in den Griff zu bekommen und gestärkt und voller Motivation durchzustarten. Zwischenzeitliche Einschnitte haben mich dazu gebracht die Parkklinik wieder aufzusuchen, da ich wusste, dass mir hier erfolgreich geholfen wird. Ich werde in Kürze entlassen und gehe wieder voller Energie und Lebensfreude ans Werk. Ich kann die Parkklinik wärmstens empfehlen. Aus meiner Sicht bietet sie ein einmaliges Konzept an, auch mit vielen spirituellen Elementen, die ich auch nach anfänglicher Skepsis, aber mit einer gewissen Offenheit, sehr zu schätzen gelernt habe. Übrigens, wer sich persönlich gerne mal ein Bild vor Ort machen möchte, kann jederzeit, nach vorheriger Anmaldung an dem wöchentlich stattfindendem "Plenum" als Gast teilnehmen. Beim Plenum werden Patienten verabschiedet und neue Patienten begrüßt. Dort bekommt man schon einen tollen direkten Eindrück von der einmaligen Atmosphäre.
Mit Besten Empfehlungen
Ein glücklicher Patient

3 Kommentare

Alexander21 am 13.06.2018

Hallo Sufi,

ich habe vor einiger Zeit Unterlagen für die Heiligenfeldkliniken zugeschickt bekommen und da ich innerhalb von Sekunden aus versehen zweimal auf Senden geklickt habe, schickte mir die Maschine aus Heilgenfeld am kommenden Tag die Unterlagen zweimal.

Da es mir sehr schlecht geht füllte ich die Unterlagen umgehend aus wurde aber durch den Shitstorm der Klinikbewertungen sehr unsicher.
Erhielt darauf hin vom Klinikchef eine freundliche Antwort, dass Unsicherheit nichts Negatives sei.

Nun überlege ich vielleicht einen Kredit aufzunehmen und doch lieber als Privatpatient in die Klinik zu gehen und die zweiten Unterlagen nicht nur auszufüllen sondern dann auch abzuschicken, denn was Sie so schreiben hört sich sehr gut an.
Auch wenn sich Mensch in wirtschaftlich schwierigen Verhältnissen befindet sollte ihm die Große Liebe oder eine so göttliche Erfahrung wie sie sie beschreiben, das Äußerste wert sein.

Eine klassisches Flow- Erfahrung, würde mir nichts nützen aber vielleicht besteht ja auch die Möglichkeit dass während eines Klinikaufenthaltes bereits rasch die Speicher überlaufen, sodass dann durch den Schub bereits in der Klinik eine beruhigende Reaktion eintritt, ein Zustand der auch mit Emotionen verbunden sein kann und mit dem lymbischen System, so las ich vor etlichen Jahren aber daran wird sich ja hoffentlich bis heute nichts geändert haben.

Nun stellt sich für mich nur die Frage wie der emotionale Teil in unserem Gehirn die Emotionen so in unserem Bewusstsein, erzeugt, dass sie uns auch etwas nutzen.

Nicht dass da in der Klinik etwas geschaffen wird, was ich gar nicht wollte.

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Parkklinik Heiligenfeld (Bad Kissingen) - Das Beste, was mir passieren konnte!

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Einzel-/Gruppentherapie, Patientengemeinschaft, Therapeuten, EZ, Essen, spirituelle Wege wie Meditation
Kontra:
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war von Februar bis Mai 2018 für 12 Wochen in der Parkklinik und kann sagen, dass war das Beste, was mir passieren konnte. Ich bin sehr dankbar für die umfassende Hilfe, die ich dort erfahren durfte.
Gewöhnungsbedürftig waren für mich anfänglich die Gruppensitzungen, 3x pro Woche 100 Minuten!!!
Meine anfängliche Skepsis wich dank der einfühlsamen, respektvollen und kompetenten Leitung der beiden Bezugstherapeutinnen sehr schnell. Ganz anders als erwartet, wurde die Kerngruppe, schnell zu einer vertrauensvollen Gemeinschaft für mich.
Die gesamte Parkklinik ist ein geschützter Raum, in dem ich langsam lernte wieder zu vertrauen, und mich wieder ohne Schutzmaske zu zeigen.
Das klingt so leicht, ist aber eine langer sehr tränenreicher Weg gewesen, der mit dem Verlassen der Klinik noch nicht abgeschlossen ist. Ich bin wieder in die für mich richtigen Bahnen geschubst worden (positiv) und werde meinen Weg, jetzt wieder zuhause, Schritt für Schritt weiter gehen.
Die Parkklinik bietet verschiedene Indikationsgruppen, je nach Erkrankung, an. Diese werden durch zahlreiche weitere Therapieangebote ergänzt: Rhytmusterapie TAKETINA, Aggression und Lebensenergie, Burnout und Resilienz... ergänzt.
Für alle gibt es Lebensführung und Selbststeuerung als verpflichtende Therapien. Beides vermittelt sinnvolle Grundlagen und Hilfe zur Selbsthilfe.
Der restliche Stundenplan wird individuell für jeden Patienten erstellt und ggf wöchentlich angepasst.
Der Kliniktag beginnt um 6.45 Uhr mit walken/joggen oder Powergymnstik und endet meist gegen 16.00 Uhr.
Viel Freizeit gibt es nicht. Ein freier Nachmittag pro Woche und das Wochenende, wobei wahlweise auch Therapiekurse am Samstag laufen.
Zur eigenen Einstellung möchte ich noch sagen, dass ohne Schmerz kein Wachstum erzielt werden kann. Soll heißen, dass der Wille vorhanden sein MUSS, neue Wege zu gehen (die alten waren ja scheinbar nicht so erfolgreich, sonst wäre man nicht in der Klinik).
ES LOHNT SICH! DANKE HEILIGENFELD!

1 Kommentar

Heiligenfeld_Kliniken am 28.05.2018

Sehr geehrte(r) hoernchen860,

zunächst herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung der Parkklinik Heiligenfeld. Viel wichtiger ist natürlich, dass Sie wieder auf einem guten Weg sind, den Sie jetzt Schrit für Schritt zu Hause weitergehen. Wir wünschen Ihnen dabei viel Erfolg und von Herzen alles Gute für die Zukunft.

Viele Grüße,
Ihr Team der Parkklink Heiligenfeld

Traumatischer Aufenthalt

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (auf körperliche Erkrankungen wird keine Rücksicht genommen, musste mir selbst akut einen Termin im Elisabeth-KH besorgen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Aufnahme toll, vor Ort fehlerhaft - musste, weil Privatpatientin, meine erste Kerngruppe verlassen)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Zimmer, Räumlichkeiten sind zum Wohlfühlen)
Pro:
Ausstattung
Kontra:
nicht genügend qualifizierte Therapeuten
Krankheitsbild:
somatoforme Schmerzstörung, Depression
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war Anfang 2017 über die vielen negativen Bewertungen überrascht, hatte ich doch Heiligenfeld (HF) von 2012 in hilfreicher Erinnerung – zwar gab es negative Erfahrungen, aber das Gute überwog eindeutig.

Dagegen war mein erneuter Aufenthalt 2017 eine traumatisierende Katastrophe. Nach mehreren heftigen körper-gesundheitlichen „Einschlägen“ war ich auch psychisch angeschlagen und hoffte, hier wieder insgesamt auf die Beine zu kommen….
Heute Morgen (Mai 2018) genügte schon ein zufälliger Blick auf rosa Seerosen (HF-Symbol), dass mich eine emotionale Negativ-Welle mit Erinnerungen an HF überflutete.
Ich kann nicht mal mehr in die Nähe von der Parkklinik gehen, wie ich feststellte, als ich aus anderen Gründen zufällig in Bad Kissingen weilte.
Höchst problematisch war wohl für mich eine nicht ausreichend qualifizierte Betreuung:
Über 5 Wochen nur ein Psychologe im Praktikum und eine Sozialtherapeutin, davon (bis auf 3x) nur eine/r in den Gruppensitzungen anwesend. Diese verliefen meist recht chaotisch, obwohl die Gruppe selbst immer wieder auf eine Mindeststruktur drängte. Soviel zum Nimbus der „Privatpatienten“- und ein großes finanzielles Risiko für die Patienten selbst - einige Privatkassen zahlen nicht für eine solche Besetzung!!
Ich bezweifle nicht, dass HF anderen Menschen helfen kann, die haben eben mehr Glück gehabt beim Therapeuten-Roulette - nur wünsche ich für andere, dass bei einer offensichtlich unerfahrenen Besetzung genauer hingeschaut wird, nicht erst, wenn das Kind in den Brunnen gefallen ist, wie bei mir - leider zu spät.

Wäre ich ein Auto oder eine Maschine, würde ich auf kostenneutraler Nachbesserung bestehen.
So habe ich alleine den mehrfachen Schaden zu tragen und bin regelrecht in einem HF-induziertem Trauma steckengeblieben, aus dem ich trotz Hilfe nicht herauskomme. Dazu gehört noch der Arbeitsausfall UND ich kann erst in mehreren Jahren einen erneuten stationären Aufenthalt beantragen - nie wieder in Heiligenfeld!

1 Kommentar

Heiligenfeld_Kliniken am 04.05.2018

Sehr geehrte Frau "Käferl",

wir möchten uns für Ihren Kommentar bei Ihnen bedanken und nehmen uns Ihre Kritik sehr zu Herzen. Wir wissen natürlich, dass neben all unseren zufriedenen Patienten, auch von Zeit zu Zeit Kritik aufkommt. Keine Entschuldigung aber eine Erklärung ist, dass Sie zu einer Zeit in der Parkklinik verweilt haben, in der die Fluktation innerhalb des Personals und auch die Krankheitquote hoch gewesen sind. Mittlerweile haben wir durch Personalakquise und eine Konzeptanpassung deutlich nachgebessert und dadurch auch eine bessere therapeutische Kontinuität erreichen können. Wir versichern Ihnen, es war und ist uns immer ein Anliegen, die therapeutische Qualität zu sichern und zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Parkklinik Heiligenfeld

Wieder gelassener und etwas freier

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Therapeuten, Essen
Kontra:
Karate
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich kann meinen Aufenthalt nur als durchschnittlich (wo ist eigentlich die Bewertungsmitte?) einordnen, weil meine harte tägliche Nacharbeit immerhin drei Wochen dauerte bis mir die letzte Nacht im selbst gewählten Gästebett weitere Klarheit beim Verständnis meiner eigenen Mitte verschaffte. Die Mitte habe ich zum Glück spontan noch machen dürfen, weil ich den Mund nicht halten konnte. Schon ein rundes Ding, meine Mitte. Ich habe das Sprechen in Heilgenfeld wieder gelernt. Lächeln ging später auch.
Geholfen hat mir auch meine in Bad Kissingen wiedergefundene Freude am Autofahren zuzweit. Wir haben am Sonntag einen guten alten Freund auf dem Friedhof in Jülich besucht.


Mitgenommen habe ich:
- die Fähigkeit kleine Texte ohne die Hilfe meiner Frau zu formulieren
- Californiatasse zum Träumen beim Teebeutelritual
- Bachblütendragees "Gelassen und etwas Freier"
- komischer Tassenuntersetzer und eine Eule
- Badekristalle :-)zur Entspannung
- muss nicht perfekt sein

Bedanken möchte ich mich insbesondere bei GeeBeKey für das Eingangsgespräch und das Abschlussgespräch!
Bei meiner Kerngruppe. Ich informiere diese, wenn meine aktuellen Gefühlsexplosionen etwas nachlassen.
Beim Mofaschrauber und der Frau, die mir ein neues Gefühl ermöglichte: mich gegö_ _ _ _ _ zu fühlen!

1 Kommentar

Heiligenfeld_Kliniken am 04.05.2018

Sehr geehrter CarabrioNRW,

herzlichen Dank dafür, dass Sie die Zeit gefunden haben uns zu bewerten. Wir wünschen Ihnen von Herzen für die Zukunft alles Gute.

Ihr Team der Parkklinik Heiligenfeld

Parkklinik Heiligenfeld - der richtige Ort zur richtigen Zeit

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
gesamte Betreuung incl. Verpflegung
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Depression (Burnout)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Insgesamt empfand ich meinen sechswöchigen Aufenthalt in der Parkklinik Heiligenfeld im Februar/März 2018 als wertvolles „Geschenk“, das zur rechten Zeit am rechten Ort stattfinden durfte. Angekommen bin ich mit meiner Depression (Burnout) und allen Begleiterscheinungen, verlassen habe ich die Klinik wieder mit viel Lebensfreude und erhöhter Achtsamkeit gegenüber mir selbst und anderen. Hierfür möchte ich allen Klinikangestellten, den Mitpatienten und meiner Kerngruppe (Familie) recht herzlich danken.

Ich kam zur Parkklinik auf Empfehlung meines Hausarztes und war mir zunächst unklar (erst recht nach den üblichen Internetrecherchen), ob ich als „Maschinenbauer“ unter überwiegend Lehrern und Beamten mit viel „Hokuspokus (Meditation, Mal- und Tanztherapien usw.)“ richtig aufgehoben bin. Dies konnte an einem „Kennenlern-Tag“ (findet i.d.R. jeden Dienstag statt), den ich nur unbedingt empfehlen kann, von der leitenden Psychologin zerstreut und das zugrundeliegende Behandlungskonzept erläutert werden. Danach ging es, dank dem guten Zusammenspiel von Patientenmanagement, Hausarzt und Krankenversicherung, schnell und innerhalb von knapp 14 Tagen durfte ich in Bad Kissingen antreten.

Zunächst wurde ich, wie alle Neuankömmlinge, überrascht von den vielen eng getakteten Terminen im Wochenplan, mit Ritualen, fixen Veranstaltungen usw., die dem gesamten Behandlungsablauf aber eine Struktur gaben (dauerte auch 1-2 Wochen bis ich dahinter stieg). Für mich war der, mit der Gruppentherapeutin abgestimmte Mix an unterschiedlichen Therapien sehr hilfreich, u.a. waren dies:

o Walking zum Start eines jeden Tages
o unterschiedliche Therapien zum Indikationsthema Depression
o Entspannungs- und Rhythmustherapien
o Aqua-Power zum Abschluss des Tages.

Besonderes Highlight war die Intensivwoche zum Thema Scheitern, wo ich mit Malen und Tonen zum „Künstler“ mutierte aber auch zum eigentlichen Inhalt sehr viel mitgenommen habe. Ebenfalls habe ich in dieser Zeit am Heiligenfeld-Chor teilnehmen dürfen (wusste gar nicht das ich überhaupt singen kann), der die immer sehr ergreifenden Abschiedszermonien maßgeblich gestaltet.

Mit nachhause genommen habe ich vom „heiligen Feld“:

o das Walken noch vor dem Frühstück
o die Klarheit was ich zukünftig beruflich tun möchte (und was nicht)
o die Lebensfreude und den wiederentdeckten „Schalk im Nacken“.

Ein herzliches Dankeschön an das Heiligenfeld-Team

mainzaha

1 Kommentar

Heiligenfeld_Kliniken am 11.04.2018

Hallo Mainzaha,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung der Parkklinik Heiligenfeld. Noch mehr freuen wir uns aber darüber, dass Sie die Klinik mit viel Lebensfreude und erhöhter Achtsamkeit gegenüber Ihnen selbst und anderen verlassen haben. Wir wünschen Ihnen auch weiterhin alles Gute.

Ihr Heiligenfeld-Team

Ein Ort zum Wohlfühlen und ein vielfältiges Therapie Angebot

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014/2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Im Vergleich zu anderen Kliniken sehr zufrieden)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Vielfältige Therapien, umweltfaktoren, patientengemeinschaft , freizugänglicher Kunstraum, rund um die Uhr Ansprechpartner
Kontra:
Diagnosefindung bzw. Differenzierung , orga
Krankheitsbild:
Depression mit instabilen persönlichkeitsanteilen, Paniksyndrom, soziale Ängste
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war bereits 2 mal in der Parkklinik.
2014 in der PK Süd und 2015 in der PK Nord.
Ich war dort jeweils für ca. 11 Wochen da. Man hat sich innerhalb von 1-2 Tagen aufgehoben gefühlt- Vorallem von der Patientengeneinschaften. Besonders das Konzept mit der Kerngeuppe finde ich toll, man hat gerade am Anfang und besonders am we einen bzw. Einen Paten aus der Gruppe, den man jederzeit fragen stellen kann. Außerdem kann man jederzeit zur Pflege gehen , wenn es einem nicht gut geht. Die haben teils Verständnis und gehen auf die Person ein. Besonders toll fand ich die Vielfalt der Gruppen, wie z.B. Tanztherapie, tiergestützte lama therapie usw....
Auch für die Zeit außerhalb der Therapie stehen Kicker, tischtennisplatte, Räumlichkeiten, fernsehraum, sowie Nutzung der Sauna, Hallenbad und der fitnessraum( Luitpold Klinik) mit tollen medizinischen fitnessgeräten zu Verfügung.für wlan ist auch gesorgt. Außerdem ist die Umgebung mit Park, der Altstadt, Natur und Therme schön bestückt. Man kann sich außerdem spiele, Fußbälle, Fahrräder etc. Für die Freizeit auswählen. Leider wurden bei mir ständig die Disgnosen geändert und keine differentialdiagnostik gemacht . Das irritierte mich sehr und sorgte für sehr viel Unsicherheit bei mir. Im Laufe des aufenthalts merkte ich jedoch, dass die Diagnose nebensächlich ist und es primär wichtig ist was ich für Beschwerden habe, mir selbst Hilfe und mehr auf mich vertraue.
Jetzt habe ich auch einen Vergleich. Ich befinde mich momentan leider wieder in einer depressiven Phase mit starker angststörung. Ich musste wieder vieles unterbrechen und bin seit längerem Krankgeschrieben. Ich war vor kurzem ineiner anderen Klinik, weil diese mir empfohlen wurde, speziell wegen der Diagnosefindung, Fachbereich , schneller Aufnahme und näher Umgebung. Die Atmosphäre erinnerte mich an ein typisches Krankenhaus. Ergab keine feste Gruppe , lediglich eine kurze Führung von einem Patienten. Man fühlte sich nicht aufgehoben wie in Heiligenfeld.

2 Kommentare

Heiligenfeld_Kliniken am 21.02.2018

Hallo Lily95,

herzlichen Dank für die warmen Worte über die Parkklinik. Für wünschen Ihnen alles Gute für die Zukunft.

Ihr Heiligenfeld-Team

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Vorsicht bei der Beihilfe!

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Familiäre Atmosphäre
Kontra:
Unterkunft im Hundetrakt
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich möchte alle Beihilfeberechtigten warnen. Lasst euch nicht von den Infos der Klinik bzgl. der Kostenübernahme durch die Beihilfe manipulieren. Ich bleibe nun auf Kosten von 6000 € sitzen und habe die Klage gegen die Beihilfe verloren.
Lasst es euch von der Beihilfe genau ausrechnen und schriftlich bestätigen, was sie zahlen. Ansonsten geht dort nicht hin.
Schade, denn das kann den Behandlungserfolg doch gewaltig schmälern.

5 Kommentare

Heiligenfeld_Kliniken am 31.01.2018

Liebe(r) Aika15,

haben Sie vielen Dank für Ihre positive Bewertung der Parkklinik Heiligenfeld - trotz der Angelegenheit mit Ihrer Beihilfe. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Beilhile Ärger haben. Was ist denn hier genau schiefgelaufen?
Wir raten grundsätzlich all unseren Patienten eine schriftliche Bestätigung bei der Beihilfe über die Höhe der Kostenbeteiligung VOR Antritt des Klinikaufenthalts einzufordern. Denn sonst kann tatsächlich genau das eintreten, was in Ihrem Fall leider passiert ist.

Ich kann Ihnen folgendes anbieten:
Ich werde mich nochmals mit dem Aufnahmemanagement in Verbindung setzen und Ihnen eine Rückmeldung zukommen lassen, ob und wenn ja welche weiteren Möglichkeiten es für Sie geben könnte.

Ich hoffe Ihnen hiermit zumindest etwas weiterhelfen zu können.
Gerne können Sie mich auch direkt kontaktieren.
Meine Kontaktdaten finden Sie untenstehend.
Ihre Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.

Ich freue mich von Ihnen zu hören.

Herzliche Grüße aus Bad Kissingen,

Sebastian Bünner
Community Manager

Telefon: 0971 84-4123
[email protected]

Heiligenfeld GmbH
Altenbergweg 6
97688 Bad Kissingen

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Vertrauen

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erschöpfungsdepression
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

War nach einem Fahrradunfall mit einer Erschöpfungsdepression dort. Insgesamt Räumlichkeiten und Essen gut, der anliegende Park auch. Doch den Therapeuten kann man kein Vertrauen entgegenbringen. Ging erschöpft rein, kam erschöpft raus.

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Krähe3 am 02.01.2018

Einen Arzt/Therapeuten für nicht erfüllte Wunschvorstellungen verantwortlich zu machen, Aberglaube wenn man so will, kostet Kraft und erschöpft.

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Denke wie vorher fühle aber anders („besser“)

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Patientengemeinschaft, intensivwoche, Ausstattung, Lage, die kompetenten Therapeuten, Bequemlichkeit
Kontra:
Die (für mich) weniger kompetenten Therapeuten, Orga
Krankheitsbild:
PTBS, Depressionen, Weiß ich bis heute nicht genau aber ich bin sowieso nicht meine „Krankheit“
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe eine relativ lange Zeit in dieser Klinik verbracht, Beginn 03/17.
Insgesamt bin ich mit meinem Ergebnis zufrieden und ich habe mich deutlich besser gefühlt als ich die Klinik verlassen habe.
Meine ersten 6 Wochen waren eine Katastrophe! Ich war wütend und verzweifelt über die Therapeuten und diverse Unzulänglichkeiten. Das lag vor allem daran, dass mir niemand gesagt hat was ich tun oder lassen soll außer meinen Stundenplan einzuhalten ( den man durchaus selbst mitbestimmt!). Es hat mir auch keiner gesagt was das Beste für mich ist, was mir fehlt oder was ich brauche. Das heißt wer eine Allroundanleitung für das Leben sucht ist hier eindeutig falsch. Wer sich selbst seine Anleitung basteln möchte der ist hier absolut richtig. Hat mich wie gesagt 6 Wochen an die Grenzen meiner Kräfte gebracht. Seitdem lerne ich jedoch immer wieder neue alte Dinge über mich. Mein Prozess hat dort nicht geendet und das wird er auch bei niemandem(!).
Trotzdem, manche Angestellte dort geben wirklich alles und diese sind es denen ich danken möchte egal ob Haushaltsteam, Küche oder Therapeuten/ Oberärzte. Ich habe unter Anderem gelernt mich nicht mehr so oft (Tendenz fallend) als „Opfer“ zu fühlen und meine Dinge selbst in die Hand zu nehmen. Und das konnte ich nur lernen indem ich selbst verstehe und fühle.

Ich bin zwar der Meinung, es gibt einige negative Aspekte aber ich möchte eine weder positive noch negative Kritik schreiben. Im Endeffekt war ich ja schon dort und ich bin wirklich froh darüber, denn es hat mir geholfen. Außerdem denke ich über die extrem negativen Kritiken die hier teilweise zu finden sind, dass die Ursache dafür auch in den Menschen selbst liegt und nicht nur der klinik

Ich weiß ehrlich gesagt nicht ob ich die Klinik empfehlen kann denn ich kenn nur die eine aber ich hab das Beste daraus gemacht und was ich dort gelernt habe hilft mir immer und immer wieder!

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Heiligenfeld_Kliniken am 07.11.2017

Sehr geehrte Twilight,

wir danken Ihnen sehr für Ihre offenen Worte. Ihre Erkenntnis, dass jeder seine eigenen Erfahrungen machen muss, finden wir sehr wertvoll. Es freut uns sehr, dass Sie sich letztlich auf unsere Klinik und unsere Therapie einlassen konnten. Wir hoffen, Ihnen die Hilfestellung unterbreitet zu haben, damit Sie auch in Zukunft auf Ihrem eigenen Weg bleiben können.

Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute.

Ihr Heiligenfeld-Team

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Sucht euch lieber eine andere Klinik

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015/16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Saunen, Pools und der Park
Kontra:
Die Philosphie der Klinik
Krankheitsbild:
Burnout
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin völlig überfordert und am Ende dort angekommen. Schon am Ankunftstag hatte ich zahlreiche Termine und bekam einen Stundenplan von bis zu sechs Veranstaltungen, die alle "verpflichtend" waren. Ich wurde ich mit Depressiven "in einen Topf geworfen". Es wurde überhaupt nicht geguckt, was mir persönlich gut tun würde, sondern es wurde nach dem Motto verfahren: Was für einen gut ist, ist für alle gut. Des Weiteren galt das Motto: "Hier bekommst du nicht, was du willst, sondern was du brauchst." Impliziert: Und WIR wissen was du brauchst und nicht DU. Der Klinikleiter der Klinik, in der ich später war, hat genau das kritisiert. Er sagte, ihm hätten die Haare zu Berge gestanden, als er diesen Leitspruch dort sah. Dem kann ich mich nur anschließen! Ich musste mich ständig rechtfertigen und lange diskutieren, wenn ich zu einer Veranstaltung nicht hinwollte, weil ich keine Kraft mehr hatte oder weil ich starke Kopfschmerzen hatte. Der Gipfel ist, dass die Therapeuten überhaupt keine Ahnung hatten, wie es ist, wenn man Kopfschmerzen hat. Ich habe das künstliche Licht, die vielen Menschen in einem Raum und die laute Musik nicht ertragen, das hat dort aber niemand verstanden und wenn man einen Raum verließ, kamen sie einem hinterher und man durfte nicht in sein Zimmer gehen, sondern musste sich bei der Pflege melden. Keiner hat erkannt, dass ich hochsensible bin (!!!), was ich später herausfand. Ich habe auch in Bezug auf meine Schmerzen keinerlei Hilfe bekommen. Ich war insgesamt 9 Wochen dort (und habe sie in demselben Zustand verlassen wie ich bekommen war) und fühlte mich die ganze Zeit gegängelt und zu Dingen gezwungen, die mir nicht gut taten. Die Gruppentherapie war mir bald zu viel und da haben die Therapeutinnen zu mir gesagt: 'Du musst dich halt abgrenzen'. Ein Mensch, der am Boden liegt, kann sich aber in diesem Zustand nicht abgrenzen! Hinzu kam, dass meine beiden Kerntherapeutinnen katastrophal waren, übergriffig, zickig und züchtigend statt mitfühlend.

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JaneDoe2 am 21.10.2017

1. Zwei Jahre später war ich in einer anderen Klinik, in der die Patienten wie mündige Erwachsene behandelt wurden. Es wurde gemeinsam mit ihnen geguckt, was sie brauchen und sie mussten nichts machen, was sie nicht wollten. Daher weiß ich also, dass das möglich ist.
2. Einige Mitpatienten aus meiner Kerngruppe haben es genauso empfunden wie ich. Einer sagte sogar:" Wenn ich nochmal dahin gehen würde, dann nur, um einen Molotowcocktail reinzuschmeißen." Eine andere, schwer traumatisierte, war für ca. 12 Wochen dort und sagte, sie hätte sich dort nur "verwahrt" gefühlt. Den Eindruck hatte ich auch. Sie hat die Klinik im gleichen schlechten Zustand verlassen.
3. Andere Patienten, die in einer anderen Kerngruppe waren, waren zufrieden. Da ich einmal in dieser Kerngruppe war, konnte ich den Unterschied feststellen: Die Therapeutinnen dort waren mitfühlend und zugewandt. Aber trotzdem galt auch bei ihnen das Motto: Entweder du machst das, was wir dir sagen, oder du musst die Klinik verlassen.
4. Patienten von der Parkklinik Süd erschienen mir im Allgemeinen zufriedener als die der Parkklinik Nord.

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Für mich sehr hilfreich!

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 10/2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
gute Therapeuten, guter Therapieplan, gute Gruppendynamik
Kontra:
lange Wartezeit bis zur Zusage der Therapie von Seiten der KK
Krankheitsbild:
Depression, Ängste, Alkoholsucht
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war insgesamt 9 Wochen in der Klinik und habe mein Ziel vollkommen erreicht, am Ende sogar noch mehr.
Sehr kompetente Psychologen, Therapeuten und Ärzte sowie Klinikleitung. Hilfsbereite Pflegekräfte in allen Situationen. Stark unterstüzende Einzeltherapien 2 mal pro Woche. Zusätzliche Einzeltherapie oder Sprechstunden bei anderen Therapeuten waren sofort möglich. Nur ein Wechsel der Bezugstherapeutin in dieser Zeit. Absprachen über die Einbuchung in Kreativgruppen oder Wechsel in andere Gruppen wurden sofort umgesetzt. Intensives und erfolgsorientiertes Arbeiten in der Intensivwoche. Besprechungen der jeweiligen Probleme in der Kerngruppe waren sehr effektiv. Gute Gruppendynamik und Miteinander zwischen den einzelnen Patienten. Guter Erfahrungsaustausch. Ausprobieren von Patientenämtern vor einer großen Versammlung ist möglich. Breites Angebot von Patienten für Patienten. Gute Verpflegung. Freundliche Servicekräfte sowie Hausmeister. Tolle und erholsame Umgebung. Bezuschussung des Besuchs der Kissalistherme von Seiten der Klinik.
Ich würde die Klinik wieder aufsuchen.

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Heiligenfeld_Kliniken am 07.11.2017

Sehr geehrte chrisly,

wir möchten uns recht herzlich für Ihre durchwegs positive Bewertung der Parkklinik Heiligenfeld und deren Mitarbeiter bedanken.
Ihr Aufenthalt ist ja erst vor ganz kurzem bei uns zu Ende gegangen.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihre gesteckten Ziele – und sogar darüber hinaus – erreicht haben.
Wir sehen es oft, dass unsere Patienten große persönliche Erfolge erzielen, sofern sie sich voll und ganz auf das Heiligenfelder Therapiekonzept einlassen können.
Von daher seien Sie stolz auf sich, dass Sie es geschafft haben.

Wir wünschen Ihnen für Ihre Zukunft weiterhin alles Gute.

Ihr Heiligenfeld-Team

Mehr Schein als Sein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Zu oft hört man "Haben wir heute nicht im Angebot" "Fällt aus" Rufen Sie doch nal selbst bei der Kasse an)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Plattfuß wurde auf Gicht Behandelt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Einfach nur Chaotisch, Therapieplanchaos, fehlende Kommunikation untereinander und zum Patienten)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Der 1. Lack ist ab)
Pro:
Konzept,Angebot Vielfalt, ein paar engagierte erfahrene Therapeuten, Patientgemeinschaft,Umgebung, Ausstattung Kaffeemaschine
Kontra:
Zu wenig erfahrene Therapeuten, große Orga. Probleme,Hoher Krankenstand bei dem therapeutischen Personal, zu viel Werbung auch durch Therapeuten die für Ihre Aktivitäten ausserhalb von HF werben (Seminare, eigene Praxis)
Krankheitsbild:
PTBS Depression
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

2Aufenthalte.Das letzte mal 2017.Für Hf braucht man Geduld, Zeit,und ne Kasse die den deftigen Tagessatz zahlt ansonsten bitte meiden. Aus den einstigen Flaggschiff Parkklinik ist nur noch ein Ausflugsdampfer übrig bei dem jeder macht was er will. Anstatt sich auf Kernkompetenzen zu besinnen setzt die Heilgenfeldgruppe auf Marketing und Expansion.Die interne Druck muss riesig sein.Der letzte Chefarzt hat gekündigt und während meiner Zeit noch 3 Therapeuten. An der Tür steht seit Anfang des Jahres bester Arbeitgeber 2017,aber mehr als ein Mitarbeiter hat mir gesagt das er Angst um seinen Arbeitsplatz hat wenn er Misstände aufzeige.Es gibt ein paar engagierte erfahrene und gute Therapeuten die sich den Ar... aufreisen und am Limit laufen. Aber zu wenig. Durchschn. fehlten 7 Therapeuten wegen Krankheit.Folge viele Angebote fallen aus oder werden irgendwie vertreten 1 Oberärztin steht kurz vor dem Ruhestand eineweitere könnte man auch als Patientin mit ganz schlimmen Problemen halten.War auch andauernd Krank.Der 3 muss dann alles machen.Es wird viel Therapiezeit für Orga.kram (Krankenkasse,Therapieplan..)verschwendet.Sehr chaotisch,da bleibt schon mal nen Therapieplan leer,muss dann in der Gruppentherapiezeit geklärt werden usw. Therapeuten sind teilw. Garnicht auf die Patienten vorbereitet.Verlängerungsanträge wurden nicht Rechtzeitig gestellt.Patienten müssen es ausbaden.Zu wenig Pflegepersonal 1 Nachtschwester für 100 Patienten.usw usw zu wenig Platz hier. Während meiner Zeit ereignete sich 1 erfolgreicher Suizid in benachbarten Heiligenfeld Fachklinik und ein Versuch in der Parkklinik. Heiligenfeld wird seinen eigenen Prinzipien kaum noch gerecht ausser im Punkt Wirtschaftlichkeit und das ist sehr schade. Das Management feiert sich lieber in der schönen großen Glitzerwelt als sich mal um die Basis zu kümmern.

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Heiligenfeld_Kliniken am 28.09.2017

Fortsetzung - siehe Teil 2

Eine sehr hohe Zufriedenheit mit der Parkklinik Heiligenfeld bescheinigen uns auch unsere Patienten. Auch hier haben wir uns einer externen Prüfung unterzogen. Im Wettbewerb "Deutschlands Kundenchampions 2017" führen die Heiligenfeld Kliniken zusammen mit zwei anderen Unternehmen die Top 3 an. Dieses Ergebnis resultiert aus 10.342 Kundenurteilen. Demnach verfügen wir über eine sehr hohe emotionale Kundenbindung, die sich unter anderem aus Elementen wie Absicht zur dauerhaften Kundenbeziehung, Weiterempfehlungsbereitschaft und Vertrauen zusammensetzt. Heiligenfeld liegt hier mit 83 von 100 Punkten ebenfalls deutlich über dem Durchschnitt (74). Mit 91 Punkten ist die Bereitschaft der Patienten unsere Klinikgruppe weiterzuempfehlen, besonders hoch. Die Krankheitsquote in allen unseren Kliniken ist im bundesweiten Vergleich unterdurchschnittlich. Diese also indirekt als besonders hoch zu bezeichnen, weisen wir als absolut haltlos zurück. Ebenso verhält es sich mit der Personalfluktuation. Im Vergleich zu anderen Klinikgruppen können wir auf eine angemessene zeitliche Bindung unserer Mitarbeiter an Heiligenfeld blicken: Mehr als 50 Prozent sind länger als 5 Jahre tätig; rund 20 Prozent sind sogar länger als 10 Jahre bei uns beschäftigt.
Die Heiligenfeld Kliniken legen großen Wert darauf, sich zusammen mit ihren Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen weiterzuentwickeln. Aus diesem Bestreben heraus haben wir gemeinsam die Heiligenfelder Essenzen entwickelt. In ihnen finden sich wesentliche Aussagen zum Grundverständnis der Arbeit in Heiligenfeld, den Werten, denen sich die Mitarbeiter verpflichtet fühlen und dem Erleben von Heiligenfeld als Arbeits- und Lebensraum.

Wir finden, dass die Art und Weise, wie Sie über unsere Klinik sprechen, insgesamt von Häme und Hass geprägt ist. Ihre Ausführungen entsprechen in keiner Weise den Tatsachen. Wir sind bestürzt darüber, wie Sie über andere Menschen sprechen.

Sollten Sie dennoch den direkten Kontakt zu uns suchen wollen, können Sie sich gerne an mich, Tanja Dihn, Pressereferentin der Heiligenfeld Kliniken wenden, entweder per E-Mail an Tanja.D[email protected] oder telefonisch unter 0971 84-4125.

Viele Grüße
Tanja Dihn

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Ich bin das geworden, was ich schon immer war!

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 14 15 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Für Hundebesitzerinnen und -besitzer eine Traum!!!)
Pro:
Selbstheilungskräfte werden hier mit allen Möglichkeiten befördert.
Kontra:
Die unzufriedenen und nörgelnden Patienten machten es oft schwer. Aber selbst das ist ein Zugewinn, da diese "Arsch-Engel" mir letztlich halfen, meine eignen Themen zu bearbeiten. Deswegen: Danke dafür! ;-)
Krankheitsbild:
Angst, generalisierte Angst, Depressionen, Panikstörung, kPTBS
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Dreimal war ich in der Parkklinik Heiligenfeld. 2014 14 Wochen, 2015 13 Wochen und 2016 12 Wochen. Ich habe Glück gehabt. Ich durfte während dieser langen Zeit, die ich dort verbrachte, lernen zu leben. Dazu hat beigetragen, dass es ein außerordentlich kompetentes Therapeutenteam gab. Das Pflegepersonal ist zugewandt und gut geschult, so dass ich mich in Notsituationen, die ich bei meinem ersten und zweiten Aufenthalt oft hatte, gut gehalten fühlte. Überhaupt: Alle dort arbeitenden Menschen habe ich als wertschätzend und respektvoll im Umgang mit uns "Verrückten" erlebt. Es trug dazu bei, dass ich mich, als ich hilflos und schwach war, langsam wieder richtig in dieser Welt fühlen durfte. Dafür bin ich allen dort sehr, sehr dankbar.
Darüber hinaus habe ich erleben dürfen, wie wichtig eine Gemeinschaft ist. Ich durfte lernen, wie es sich anfühlt, ins Vertrauen zu kommen.
Ich habe meine Einstellung zum Leben ändern können, indem ich so so viele verletzte Seelen kennenlernen durfte. Der Umgang in der Patientengemeinschaft trug maßgeblich zu meiner Gesundung bei. Viele Verbindungen, auch aus meinem ersten Aufenthalt 2014 bestehen bis heute. Ich bin nicht nur gesund geworden über die lange Zeit, ich bin auch reicher geworden. Sehr angenehm war, dass ich meinen Hund 2016 mitnehmen konnte. Ein großes Glück, dass es diese Möglichkeit gab. Meinen Hund monatelang unterzubringen, hätte ich nicht übers Herz gebracht. So war es mir möglich mit meinem Hund zusammen in Therapie zu gehen ;-)
Und bei aller Besinnlichkeit und Herzenswärme, die ich hier verstrahlen möchte, bleibt zu bemerken, dass ich früher gern mal gelacht habe über Spiritualität und Achtsamkeitsfreaks. Mittlerweile habe ich erkannt, dass ich mit Achtsamkeit gut meine immer noch auftretenden Angstattacken gut "überleben" kann. Das Leben ist schön! Das durfte ich dort in der Klinik direkt am Kurpark lernen. Es ist meine Perspektive, die sich geändert hat. Und ich bin dankbar für meinen Mut! Es kostet große Überwindung!

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Heiligenfeld_Kliniken am 07.09.2017

Sehr geehrter jenskrystek,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen, die Sie in unserer Klinik gemacht haben, mit anderen Menschen teilen. Es ist sehr schön zu lesen, dass wir Ihnen helfen konnten, wieder den Weg zurück ins Leben zu finden.
Und obwohl Ihr Aufenthalt schon etwas her ist, haben Sie die Zeit gefunden, eine Bewertung abzugeben. Dafür möchten wir Ihnen danken. Ihr großes Lob an unsere Mitarbeiter, geben wir gerne weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute für die Zukunft.

Ihr Heiligenfeld-Team

Achtsamkeit? Fehlanzeige!

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
schöne Umgebung
Kontra:
keinerlei Fachkompetenz
Krankheitsbild:
Schizophrenie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war 3 Mal in der Parkklinik - 2007, 2010 und 2016, wobei mein letzter Aufenthalt nur wenige Tage dauerte.
Das erste Mal wurde ich als depressiv diagnostiziert und bekam direkt ein Antidepressivum, das mir nicht geholfen hat. Die verschiedenen Therapien ließen keinen roten Faden in der Behandlung erkennen und haben mich somit insgesamt durcheinander gebracht.
2010 war ich das zweite Mal - immer noch wegen Depression - dort und konnte überhaupt nicht von dem vierwöchigen Aufenthalt profitieren.
2016 schließlich, kam ich ein drittes Mal, aus Verzweiflung - nun mit der Diagnose "Schizophrenie" - und wurde nach wenigen Tagen nach Hause geschickt, da ich nicht bereit war, das verordnete Neuroleptikum zu nehmen.
Man hat mich in einem verzweifelten und hilflosen Zustand nach Hause geschickt, ohne mir alternative Hilfsmöglichkeiten zu nennen.
Absolut verantwortungslos und reine Geldmacherei.

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Fankreis am 23.08.2017

Sehr geehrtes Team,

die vielen schlimmen Vorwürfe aus den Erfahrungsberichte bereiten mir einwenig Sorge denn
ich kann mir gut vorstellen, dass die ehemaligen Patienten so erlebt haben wie sie schildern und lese aus diesen Berichten großes Ärgernis heraus.

Mich interessiert ob seitens der Klinik, der vielleicht begründeten Kritik nachgegangen wird und ob ein Patient wenn er so schlimme Dinge bei Ihnen erfahren hat, entschädigt wird oder ob er diese Entschädigung nur auf dem gerichtlichen Weg erstreiten kann.


mit freundlichen Größen

Otto Mayer

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Achtsame Atmosphäre

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Raum, um zu sich zu finden
Kontra:
Gegensätzliche Ansichten zwischen Ärzten und Therapeuten
Krankheitsbild:
Depression, Posttraumatische Belastungsstörung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Klinik hat einen ganzheitlichen Ansatz. Wer nicht bereit und fähig ist, sich auf Neues einzulassen und sich auch zu verändern, ist hier falsch.
Ich war zunächst von der Gruppentherapie nicht überzeugt; dann wurde die Kerngruppe meine Familie. Die weitgehend achtsame Atmosphäre und der fast liebevolle Umgang miteinander hat mich dauerhaft beeindruckt.
Manche Behandlungen, Arztgespräche mußte ich mühsam erringen. Schade!

Aber die Parkklinik war das Beste, was mir bei Depression und PTBS passieren konnte.

1 Kommentar

Heiligenfeld_Kliniken am 26.07.2017

Sehr geehrte Ursulagaby,

sich auf Neues einzulassen, erfordert immer Mut und Kraft. Sie haben beides aufgebracht. Es freut uns sehr, zu lesen, dass Ihnen die Zeit bei uns gut getan hat. Sicherlich gibt es an der einen oder anderen Stelle immer etwas zu verbessern – daher nehmen wir sowohl positive als auch negative Hinweise immer gerne an.

Für Ihre Zukunft wünschen wir Ihnen alles erdenklich Gute

Ihr Heiligenfeld-Team

Ich habe die Flucht ergriffen und hielt es nicht mehr aus!

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ausstattung, Küche, Park vor der Tür,
Kontra:
Teilweise unfähiges und arrogantes Personal, Abläufe funktionieren nicht,
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Es ist schade, wenn man sich große Hoffnungen auf eine gute Behandlung durch professionelles Personal macht und dann feststellen muss, hier funktioniert ja gar nichts. Das Schlimme ist, dass mir diese Klinik von einem Mediziner empfohlen wurde. Wenn ich mich so in meinem Berufsleben bewegen würde, dann wäre ich schon seit Jahren pleite.
Als Kranker Mensch möchte ich nicht die Krankheitsge-schichten anderer Patienten mitgeteilt bekommen. Mir war es wichtig, selbst geheilt nach Hause fahren zu können, was aber nicht der Fall war. Der Ärger mit den Referenten, den Mitmenschen aus den Kerngruppen, der Weiterbewilligung des Klinikaufenthaltes bei der KV, usw., um so vieles musste ich mich selber kümmern, damit es funktionierte. Die Klinik war zu vielen Verwaltungsabläufen nicht in der Lage, sie Zeitnah umzusetzen. Mir ging das alles so auf die Nerven, dass ich es dort nicht mehr länger aushielt und vorzeitig die Klinik verließ.
Mich sieht diese Klinik nicht mehr wieder und ich kann sie auch absolut nicht weiterempfehlen.

3 Kommentare

Heiligenfeld_Kliniken am 31.07.2017

Sehr geehrte/r Manus7,

wir bedauern, dass Sie Ihren Aufenthalt in der Parkklinik vorzeitig und auf eigenen Wunsch beendet haben, möchten aber gerne zu Ihren Aussagen Stellung nehmen.

Ein zentraler Aspekt unseres Behandlungskonzepts ist die therapeutische Gemeinschaft. Sie dient zur Herstellung einer heilenden und unterstützenden Atmosphäre im Hause, in die die übrige Behandlung eingebettet ist. Gleichzeitig werden die Fähigkeiten gefördert, Alltag, Arbeit und Beziehung zu gestalten. Ein wesentliches Elemente hierbei sind Gruppenveranstaltungen. Dies betonen wir auch explizit auf unserer Website. So bleibt es nicht aus, von den Erlebnissen anderer Patienten zu erfahren.
Dass wir mit unserem Konzept richtig liegen, bestätigt die Tatsache, dass wir erst kürzlich unter die drei Besten im Wettbewerb "Deutschlands Kundenchampions 2017" gewählt wurden. Konkret steht der Preis für eine herausragende Kundenzufriedenheit und hohe emotionale Kundenbindung. Die Grundlage des Wettbewerbs bildet eine Rundum-Kundenbeziehungs-Analyse auf Basis einer repräsentativen Kundenbefragung. Die Heiligenfeld Kliniken schneiden hier in verschiedenen Bereichen überdurchschnittlich ab. Besonders hoch ist in diesem Zusammenhang die Bereitschaft zur Weiterempfehlung. Diese beläuft sich auf 91 von 100 möglichen Punkten.
Gerne können Sie auch noch einmal mit uns Kontakt aufnehmen, entweder per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter 0971/ 84- 2025.

Ihr Heiligenfeld-Team

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Ein Ort der Heilung.

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (5 Wochen, die mein Leben bereichert haben)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (fachlich top & menschlich nahe)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (fachlich top & menschlich nahe)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (professionell & transparent)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (sehr ansprechendes raum-ästhetisches Gesamtkonzept)
Pro:
Feste Kerngruppe quasi als "Familiengemeinschaft auf Zeit"
Kontra:
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich hatte mich für die Parkklinik Heiligenfeld entschieden, weil ich nach einer mehrjährigen ambulanten Psychotherapie in verletzte Bereiche meiner Seele vorgedrungen war, in der Worte und Rationalisierung nicht mehr halfen. Ich hoffte auf Unterstützung durch non-verbale Verfahren sowie einen ganzheitlichen und spirituellen Rahmen mit viel Körperarbeit. Diese Hoffnungen wurden mehr als erfüllt: Ich fand einen neuen Zugang zu mir selbst und alte Verletzungen konnten (anfangen zu) heilen.

Im Zentrum der therapeutischen Arbeit steht eine feste Kerngruppe (ca. 8 Personen) mit festen Bezugstherapeuten für 3 Gruppentherapie-Termine (zu 100 Min) pro Woche. Die Kerngruppe ist auch eine Tischgemeinschaft während der Mahlzeiten. Dazu kommt eine Fülle weiterer kreativtherapeutischer Angebote, aus denen der Patient in Absprache mit dem Therapeuten drei weitere Termine pro Woche auswählt. Es gibt Einzeltherapie & weitere Veranstaltungen in größeren Gruppe (Plenum / Forum) sowie ein Sport-, Mal-, Musik- und Meditationsprogramm (freiwillig). Jeder Patient erhält wöchentlich einen individuell abgestimmten und immer wieder nachjustierten Stundenplan.

Sowohl das Ankommen in der Klinik als auch der Abschied wird durch mehrere (Pflicht)Module begleitet.

Ich traf auf hochkompetente Therapeuten, erfahrene Ärzte, offene und einfühlsame Mitpatienten sowie aufmerksame Mitarbeiter in Pflege und Verwaltung ... sowie eine exzellente und abwechslungsreiche Küche. In den Räumlichkeiten habe ich mich wohl gefühlt, heilend aber waren die menschlichen Begegnungen.

Dass der Erfolg einer psychosomatischen Therapie entscheidend (!) davon abhängig ist, wie weit der Patient selbst bereit ist, sich zu öffnen und sich mit seinen Problemen ehrlich und tief auseinanderzusetzen, sollte freilich nicht verschwiegen werden. Die Parkklinik Heiligenfeld stellt den Rahmen, hilft und fördert nach Kräften, deshalb kann ich sie uneingeschränkt empfehlen, die eigentliche "Arbeit" aber macht der Patient selbst.

1 Kommentar

Heiligenfeld_Kliniken am 19.07.2017

Sehr geehrter Nikodemus64,

es ist schön zu lesen, dass Sie durch Ihren Aufenthalt in der Parkklinik Heiligenfeld wieder einen Zugang zu sich selbst finden konnten und Ihr Heilungsprozess beginnen konnte.
Haben Sie vielen Dank, dass Sie uns und andere an Ihren Erfahrungen, die Sie bei uns gemacht haben, teilhaben lassen. Ihre ausführliche Schilderung Ihres Aufenthalts bei uns ist sicherlich sehr hilfreich für den einen oder anderen.
Ihr Lob hinsichtlich aller Mitarbeiter in der Parkklinik Heiligenfeld geben wir gerne an die Kollegen weiter.

Ihnen wünschen wir alles Gute für die Zukunft

Ihr Heiligenfeld-Team

Sehr empfehlenswert

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Der Aufenthalt hat mein Leben bereichert)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die TherapeutInnen sind sehr kompetent)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Die sog. Körperärzte sind OK, aber es geht ja um die Seele)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Wie überall gibt es immer was zu verbessern)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Sehr schön und liebevoll)
Pro:
Patientengemeinschaft, Klinikkonzept, Ambiente
Kontra:
Wer sich selbst nicht besser kennenlernen will, sollte lieber nicht hierher kommen ;-)
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Klinikbewertung

Mir hat der Aufenthalt in der Parkklinik enorm geholfen – ich kann die Klinik sehr empfehlen. Entscheidend ist dabei aus meiner Sicht,
- dass die Therapeutinnen und Therapeuten ganz überwiegend fachlich kompetent und engagiert sind. Viele sind sogar ausgesprochen herzlich
- dass in der Klinik eine besondere Atmosphäre herrscht, von den Zimmerfrauen über das Küchenpersonal und die Handwerker bis zur Chefärztin sind die allermeisten sehr freundlich und zugewandt. Auch unter den Patientinnen und Patienten habe ich sehr viel Unterstützung erfahren
- dass das Angebot an unterschiedlichen Therapieformen sehr groß ist.
Die Aspekte, die in einigen der Bewertungen auf dieser Seite kritisiert werden, sind aus meiner Sicht Details, die nicht überbewertet werden sollten.
Am meisten Zeit verbringt man in der sog. Kerngruppe, in der die Gruppentherapien statt findet und mit der die Mahlzeiten eingenommen werden. Sollte es hier oder mit den Bezugstherapeuten, die die Gruppentherapien leiten, zu schwierig sein, besteht die Möglichkeit, die Kerngruppe zu wechseln. Es ist ärgerlich, wenn die BezugstherapeutInnen krank sind oder Urlaub haben, aber nun mal nicht zu ändern. In meiner Erfahrung gibt es trotzdem täglich wahnsinnig viele Impulse um zu lernen und neue Erfahrungen zu machen, wenn die Offenheit und Bereitschaft dazu da ist. Daher ist es zwar schade, aber nicht wirklich tragisch, wenn einzelne Therapieeinheiten ausfallen.
Es gibt eine sehr schöne Sauna und ein kleines Schwimmbad, Malräume, in denen man sich Tag und Nacht kreativ austoben kann, ein Musikzimmer mit Instrumenten und Noten. Tatsächlich ist es im Speisesaal sehr laut, allerdings habe ich mich nach ein paar Wochen daran gewöhnt. Wer mehr Ruhe braucht kann sich an sogenannte „Stille Tische“ setzen.
In Heiligenfeld besteht die Möglichkeit, in einem geschützten Raum dem eigenen Leben eine neue Richtung zu geben, eine Chance, für die ich sehr dankbar bin.

1 Kommentar

Heiligenfeld_Kliniken am 19.07.2017

Sehr geehrte Maren1617,

haben Sie vielen Dank, dass Sie uns und andere in Form dieser ausführlichen und detaillierten Bewertung an Ihren Erfahrungen und Klinikeindrücken teilhaben lassen. Ihre Ausführungen werden sicherlich für den einen oder anderen von großer Hilfe sein.

Es ist schön zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in der Parkklinik Heiligenfeld sehr zufrieden waren und Sie auch nachhaltig davon profitieren können.

Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles erdenklich Gute.

Ihr Heiligenfeld-Team

Jederzeit wieder, höchste Professionalität

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Therapeuten, Sportangebote
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mir hat es sehr gut in dieser Klinik gefallen. Ich hatte eine mittelschwere depressive Episode. Mein Bezugstherapeut war umfassend ausgebildet und hat die Gruppen-und Einzelsettings sehr professionell abgehalten.Ich fühlte mich immer achtsam behandelt.
Da ich Wahlleistungen hatte, habe ich auch noch eine zweite Therapeutin hinzu genommen, mit der ich noch andere Themen aufgearbeitet habe. Auch hier kann ich nur von allerhöchster Professionalität sprechen. Ich würde jederzeit diese Kllinik wieder aufsuchen.

Jetzt bin ich 3 Jahre aus der Klinik, habe im "wirklichen Leben" leider keine so gute Therapeutin gefunden. Ich komme noch heute gerne zu den Sommerfesten nach Heiligenfeld!

Ich bin sehr dankbar, diese Klinik kennen gelernt zu haben.

2 Kommentare

Heiligenfeld_Kliniken am 28.06.2017

Sehr geehrte/r Heili73,

auch wenn Ihr Aufenthalt bei uns schon etwas zurückliegt, freuen wir uns sehr, dass Sie uns jetzt noch so positiv bewertet haben. Toll, dass Sie durch Ihren Besuch des Sommerfestes weiterhin mit uns in Kontakt bleiben. Wir hoffen, dass Sie auch im nächsten Jahr wieder mit dabei sind.

Ihnen alles Gute für die Zukunft!
Ihr Heiligenfeld-Team

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Beste Entscheidung meines Lebens

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Der Klinikaufenthalts hat sehr viel bei mir in Bewegung gesetzt. Das hätte ich zu Hause nie geschafft.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gute Therapeuten, die mir halfen, mich besser zu verstehen.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gute, kompetente und einfühlsame Ärztin)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Immer hilfsbereit und freundlich. Sie können auch mit Hektik-und Panik-Anfällen umgehen.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Ein Wohlfühlambiente mit rundum guten Therapeuten - egal ob Gruppen- oder Einzeltherapie.)
Pro:
Ich habe ständig neue Erkenntnisse über mich gewonnen. Damit kann ich ( mit Unterstützung) weiter arbeiten. Es geht mir sooooo viel besser.
Kontra:
Nörgelnde Mitpatienten, die ständig alles anders und besser gemacht hätten. Oder auf die Fee mit dem Zauberstab warteten, statt an sich selbst zu arbeiten.
Krankheitsbild:
Depression, PTBS
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Untergebracht in einem sehr schönen Zimmer zum Wohlfühlen. Auch für 10 Wochen geeignet!
Auf Anraten meiner Psychologin ging ich nach HF. Wegen der negativen Bewertungen hätte ich fast abgesagt. Dann hätte ich eine sehr wichtige, bedeutsame Zeit verpasst. Hört nicht auf alles, was dort steht. Ich habe dort sehr viele MitpatientInnen erlebt, die auch so zufrieden waren wie ich.
Ich habe mich, trotz riesengroßer Angst, auf alles eingelassen und und beständig nach neuen Erkenntnissen für mich "gefischt". Selbstverständlich konnte nicht alles passgenau auf mich zugeschnitten sein. Diese überzogene Erwartung hatte ich nicht. Ich habe mich endlich besser verstanden und kann jetzt meine ewigen Schuldgefühle einordnen.
Gerade als Hochsensitive (HSP-ler) ist es für mich die richtige Umgebung gewesen.
Die Mischung aus Sport, schöner Umgebung, Gruppe und Einzeltherapie war sehr gut für mich. Die Kontakte dauern an und sind auch nach dem Klinikaufenthalt wichtig und hilfreich.
Der Aufenthalt war eine wichtige Zeit für mich.

1 Kommentar

Heiligenfeld_Kliniken am 28.06.2017

Sehr geehrte/r Nordlicht9,

wir danken Ihnen sehr für Ihre Ausführungen zu Ihrem Aufenhalt bei uns. Uns freut besonders, dass Sie sich Ihr eigenes Urteil gebildet haben. Jeder Mensch ist individuell und daher hat jeder seine eigene Sicht der Dinge. Es ist schön, dass wir Ihnen helfen konnten und wir hoffen, dass Sie noch lange von der Zeit bei uns zehren können.

Alles Gute für Ihre Zukunft wünscht Ihnen
Ihr Heiligenfeld-Team

gut aufgehoben

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gemeinschaft, menschliche Zuwendeung, Essen
Kontra:
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Klinik hat einen Wendepunkt in meinem Leben markiert. Ich bin in einem nicht immer einfachem Prozess sehr alten Mustern auf die Spur gekommen und konnte daran arbeiten. Mein Leben fühlt sich heute freier an.
Die herzliche und menschenzugewandte Atmosphäre hat mich dabei unterstützt.

1 Kommentar

Heiligenfeld_Kliniken am 28.06.2017

Sehr geehrter Karlo4,

haben Sie vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es ist schön zu lesen und freut uns sehr, dass Ihr Aufenhalt bei uns dazu beigetragen hat, dass Sie sich heute freier fühlen.

Wir wünschen Ihnen alles Gute für die Zukunft
Ihr Heiligenfeld-Team

Diesen luxux wünsche ich jedem

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (rund um Betreuung)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Beratung für Wiedereingliederung fiel leider aus)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Auch die "simple" Krankengymnastik ist in das Gesamtkonzept eingebunden)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Den Abschlussbericht erhielt ich erst Tage nach meiner Abreise und ohne Gegenlesen.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (alles da zum Wohlfühlen)
Pro:
selbstbestimmte Intensität
Kontra:
Lautstärke im Speisesaal
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Gruppentherapie spielt hier eine zentrale Rolle. Es gibt eine Vielzahl von kreativen, körperorientierten Angeboten.
In Einzeltherapien werden die Erkenntnisse aus den symptombezogenen Gruppen vertieft.

1 Kommentar

Heiligenfeld_Kliniken am 28.06.2017

Sehr geehrte LisaLuchs,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Dass Sie eine gute Zeit bei uns verbracht haben, freut uns sehr. Wir hoffen, dass Sie auch weiterhin davon profitieren.

Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute
Ihr Heiligenfeld-Team

Von Sucht zur Autonomie

Suchttherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Meditation, Rituale, Walking
Kontra:
Krankheitsbild:
Alkoholabhängigkeit
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe das große Glück gehabt, als Suchtpatient gerade noch "rechtzeitig" selber die Reißleine gezogen und mich an meinem Wohnort in die Entgiftungsabteilung der Psychiatrie eingeliefert zu haben. Dort wurde mir in der Suchtberatung ein längerer Aufenthalt in der Parkklinik Heiligenfeld empfohlen.
Die sehr ausgewogene Kombination aus Gruppentherapie, Einzeltherapie, Indikationsgruppen, Abstinenztraining, verschiedene Kreativangebote und nicht zuletzt Meditation hat in mir viele Gefühle und Gedanken, aber auch vor allem neue Kräfte freigesetzt - auch von einer Intensivwoche habe ich sehr profitiert.
Mittlerweile habe ich soviel Selbstvertrauen zurückgewonnen, dass in den kommenden Sommerferien ein (vermutlich schon lange fälliger!) Arbeitsplatzwechsel stattfindet und ich seit meiner Rückkehr nach Hause erstens selber regelmäßig jede Woche eine Suchtselbsthilfegruppe besuche und zweitens sogar die Suchtpatienten in der Entgiftungsstation, in der ich war, selber über unsere Selbsthilfegruppe informiere.
Selbsthilfegruppen und Meditationsgruppen können die erste Zeit wieder im "Draußen" sehr erleichtern und sollten auch langfristig weiterbetrieben werden!

1 Kommentar

Heiligenfeld_Kliniken am 28.06.2017

Sehr geehrte/r dasäußerekind,

es ist schön zu lesen, dass Ihre Zeit bei uns für Sie so wertvoll war und Sie von unserem Behandlungskonzept in diesem Maße profitieren konnten. Wir wünschen Ihnen, dass Ihr zurückgewonnenes Selbstvertrauen für immer ein stetiger Begleiter an Ihrer Seite sein wird. Es ist toll, dass Sie mit Ihren Erfahrungen auch eine Hilfe für andere Menschen sein möchten.

Wir wünschen Ihnen alles Gute für die Zukunft
Ihr Heiligenfeld-Team

Neues Leben

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016/17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Mitarbeiter (Therapeuten, Pflege, Ärzte, Küche, Zimmerfeen, Hausmeister,..)
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Depressionen, Angst- und Panikstörungen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war nun schon zum 2.Mal in der Parkklinik in Bad Kissingen. Die Klinik ist wunderschön gelegen. Es gibt zahlreiche Möglichkeiten des Aufhaltens in der Natur. Die Klinik liegt direkt am Luipold-Park, der Fränkischen Saale und zahlreichen Ausflugszielen. Vom Paten liebevoll empfangen, fand ich wieder schnell Kontakt zu den Kerngruppenmitgliedern. Das umfangreiche Therapieprogramm bietet zahlreiche Möglichkeiten für die Ressourcenerkennung und -nutzung und wird, in Absprache mit dem Bezugstherapeuten, gut auf den jeweiligen Patienten abgestimmt. Die Gruppentherapien sind eine Bereicherung und unterstützen den eigenen Prozess. Die 50 min. Einzeltherapien waren besonders wertvoll. Ich wurde immer in den Therapieprozess einbezogen und meine Wünsche fanden Berücksichtigung. Ein vertrauensvolles Verhältnis wurde sehr schnell hergestellt und die akribische Vorbereitung auf alle Gespräche (mit dem Bezugstherapeuten), zeigten Fortschritte im Prozess gut auf. Sehr gut ist ebenfalls die Zusammenarbeit mit der Pflege. Diese Abteilung ist rund um die Uhr für die Patienten da. Sehr kompetente Mitarbeiter fangen die Patienten in der Pflege auf. Das empfand ich persönlich als sehr hilfreich, weil es sich für mich durch die Absetzung meiner Medikamente als unbedingt erforderlich erwies.
Die Verpflegung war abwechslungsreich und ausreichend. Es ist vorwiegend vegetarisch, was mir sehr gut gefiel.
Die Zimmerfeen sorgen im ganzen Haus für Ordnung und Sauberkeit. Die Zimmer werden täglich gereinigt (außer am Wochenende). Man kann auch einmal das Zimmer wechseln, wenn man mit dem zugeteilten nicht zufrieden ist.
Das gesamte Personal ist immer freundlich. Die Mitarbeiter vom Patientenmanagement kümmern sich zügig und kompetent, um die Lösung aller Probleme.
Ich möchte mich bei allen Mitarbeitern der Klinik recht herzlich bedanken!

1 Kommentar

Heiligenfeld_Kliniken am 14.06.2017

Sehr geehrte/-r haesel2307,

für Ihr umfassendes und detailliertes Lob an uns möchten wir uns ganz herzlichen bedanken. Wir freuen uns sehr, dass Sie offensichtlich ein weiteres Mal eine sehr gute Zeit bei uns verbracht haben. Ihre positiven Worte geben wir gerne an unsere Mitarbeiter weiter, die sich sicherlich darüber freuen werden.

Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles erdenklich Gute

Ihr Heiligenfeld-Team

in besten Händen

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
in einer achtsamen Gemeinschaft wie "zu Hause" fühlen
Kontra:
Krankheitsbild:
burn out, Depression, PTBS, chronische Schmerzstörung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

2013 war ich für 4 Monate in der Parkklinik Nord und diese Zeit hat mein Leben nachhaltig sehr positiv beeinflusst. Ich trinke seit dem keinen Alkohol mehr und führe ein wesentlich bewussteres Leben.
2017 bin ich erneut für 11 Wochen in der Parkklinik Süd gewesen. Es war wie nach Hause kommen.
Das Gesamtkonzept der Klinik istwiederum hervorragend geeignet gewesen, mir bei einer neuerlichen Erschöpfungsdepression zu helfen, mir die Sorge vor dem bevorstehenden Ruhestand zu nehmen. Meine Lebensthemen "Angst" und "Autonomie" konnte ich vertiefend betrachten und ich bekam gut zu praktizierendes "Handwerkszeug" für meinen weiteren Lebensweg.
Ich traf auf kompetente, erfahrene Therapeuten, die effektiv und sehr empathisch mit mir arbeiteten.
Ich danke allen Mitarbeitern der Klinik - Chefarzt, Ärzte, Therapeuten, der Hauswirtschaft, Küche, den Hausmeistern, allen, die für mein körperliches und seelisches Wohlbefinden sorgten.

Einen Aufenthalt in dieser Heiligenfeld-Klinik kann ich aus voller Überzeugung empfehlen. Die ersten 2 Wochen wird dafür gesorgt, sich in das therapeutische Konzept einzufinden. Dann beginnt die Phase des sehr individuellen Heilungsprozesses. Zwei Wochen vor der Abreise wird dafür Sorge getragen, dass der Einstieg in den persönlichen "Alltag" gelingen kann (Nachsorgeangebote).
Das therapeutische Angebot in Bezug auf Indikations- und Kreativgruppen ist sehr umfangreich. Die Arbeit in der Kerngruppe dreimal wöchentlich stützt und stärkt. Das gemeinschaftliche Essen der Kerngruppe an einem Tisch sorgt dafür, dass niemand isoliert bleibt. Die Patientengemeinschaft insgesamt hilft beim Heilungsprozess. Die Freizeit-Angebote, die aus dem Patientenkreis kommen, sind geeignet, weitere Kontakte zu knüpfen und miteinander Freude und Leichtigkeit zu empfinden - Tanzen, Chor, Kino...
Das Logo der Klinik "...auf dem Weg zu einem guten Leben!" kann ich voll bestätigen - aus eigener Erfahrung und aus dem Miterleben von Heilungsprozessen zahlreicher Mitpatienten.

1 Kommentar

Heiligenfeld_Kliniken am 12.06.2017

Sehr geehrte/-r Arin1317,

wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihre Aufenthalte in der Parkklinik Ihnen nachhaltig helfen konnten. Es ist schön zu hören, dass das Therapiekonzept Ihnen so zugesagt hat und Sie sich in der Klinik wohlgefühlt haben. Das herzliche Lob an unsere Mitarbeiter geben wir sehr gerne weiter.

Für Ihren weiteren Weg wünschen wir Ihnen von Herzen alles Gute.

Ihr
Heiligenfeld-Team

Aussagen von Mitarbeitern misstrauen!!

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war Ende 2016 in der Parkklinik. Die Mitarbeiter sind sehr engagiert und der Aufenthalt hat mir geholfen.

In finanzieller Hinsicht ist das Verhalten der Klinik jedoch ausgesprochen fragwürdig. Die Auskünfte die mir im Vorfeld gegeben wurden stimmten nicht. Da man bei der Anmeldung unterschreibt, dass die Auskünfte von Mitarbeitern in dieser Hinsicht unverbindlich sind, muss ich nun 85 Euro pro Tag selbst bezahlen. Ich habe vor dem Aufenthalt gar nicht in Erwägung gezogen, dass es mit den Zahlungen der Beihilfe Probleme geben könnte und keinen Anlass gesehen, den Aussagen der Klinik zu misstrauen. Offenbar ein teurer Fehler.

Völlig unverständlich ist für mich, dass das Unternehmen auf meine Kritik lediglich mit standardisierten Mahnungen und der Drohung mit rechtlichen Schritten reagiert hat. Bei der Unternehmensphilosophie der Heiligenfeldkliniken hätte man ein anderes Verhalten erwarten dürfen.
Siegfried

3 Kommentare

Heiligenfeld_Kliniken am 30.05.2017

Sehr geehrter Siegfried16,

dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren, freut uns sehr.

Allerdings müssen wir an dieser Stelle auch eine Richtigstellung vornehmen. Sie geben an, dass die Auskünfte, die Sie im Vorfeld erhalten haben, nicht korrekt waren. Diese Aussage können wir so nicht stehen lassen. Unser Aufnahmemanagement erklärt jedem Patienten im Vorfeld an einen Aufenthalt bei uns, wie es sich mit der Beihilfe verhält. Hierbei wird auch auf Besonderheiten hingewiesen. Außerdem erhält jeder Patient eine schriftliche Mitteilung bzw. eine Zusage seiner Beihilfe, die Aufschluss über das Berechnungsverfahren und über die maximale Erstattungshöhe für den Aufenthalt gibt. Da jedes Bundesland seine eigenen Beihilfevoraussetzungen und individuelle Vorschriften hat, ist letztlich auch der Patient als Beihilfeberechtiger gefordert und mit in der Verantwortungspflicht.
Wie in anderen Kliniken auch haben wir hier in Heiligenfeld standardisierte Prozesse, die zum Teil automatisch erfolgen. Sollten Sie hier das Gefühl gehabt haben, dass Sie abgefertigt wurden, dann tut uns das sehr leid.

Gerne können Sie auch noch einmal mit uns bzw. mit unserer Patientenabrechnung in Kontakt treten, sollten noch offene Fragen bestehen. Sie erreichen uns unter 0971/84-4399 oder unter [email protected]

Ihr Heiligenfeld-Team

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Kein Ort für sensible Menschen

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
großes Therapieangebot, gute Lage, z.T. schöne Zimmer
Kontra:
Massenveranstaltungen, med. Versorgung lässt zu wünschen übrig
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wer dort sich behandeln läßt sollte sich klar darüber sein, dass dies eine Gross-Klinik ist mit allen Vor - und Nachteilen. Die Nachteile haben allerdings bei meinem Aufenthalt von 12 Wochen leider deutlich überwogen. Es wurden zwei Häuser zusammen gelegt, was mich in verschiedenen Bereichen mehr an Quantität als an Qualität erinnerte. Grossgruppenveranstaltungen, ein Speisesaal wie in einer Bahnhofshalle, so voll und laut, die Therapeuten waren überbelastet es gab oft Ausfälle. Es war in vieler Hinsicht ein unangenehmer,anstrengender Aufenthalt für mich.Leider geht es mir danach schlechter als vorher.
Nun hat auch noch der Chefarzt( der meiner Meinung nach alles gehalten und getragen hat ) gekündigt,ich frage mich, wie es dort weitergehen wird .
Für mich ist sicher, ich werde dort nicht mehr hinfahren und ich kann allen hochsensiblen Menschen von einen Aufenthalt in dieser Klink nur abraten.

1 Kommentar

Heiligenfeld_Kliniken am 03.05.2017

Sehr geehrte Luise54,

in Ihrem Kommentar bringen Sie zum Ausdruck, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht vollständig zufrieden waren. Dies bedauern wir aufrichtig. Trotzdem möchten wir zu einigen Ihrer Aussagen Stellung beziehen. Zunächst handelt es sich bei der Parkklinik um keine Großklinik. Im Vergleich zu anderen Häusern ist die Anzahl unserer Patienten überschaubar. Im Rahmen einer Selbstüberprüfung fand vor kurzem eine Reorganisation der Parkklinik statt. Hintergrund ist, dass uns stetig daran gelegen ist, uns weiterzuentwickeln. Hierbei haben wir auch Anregungen von Einweisen und Patienten berücksichtigt. Die durchgeführte Umstrukturierung zielt darauf ab, die Qualität unserer Einrichtung zu erhöhen. Sicherlich ist es so, dass es immer etwas dauert, bis sich alles eingespielt hat. Es tut uns leid, dass die Zeit Ihres Aufenthalts genau in diese Phase fiel. Dadurch kam es an der einen oder anderen Stelle zu Einschnitten und Engpässen. Leider dauert es immer etwas, bis alle Prozesse umgesetzt sind und wieder reibungslos verlaufen. Wir bitten Sie an dieser Stelle um etwas Verständnis.
Ein wesentliches Element unserer Therapie ist die therapeutische Gemeinschaft. Sie dient zur Herstellung einer heilenden und unterstützenden Atmosphäre im Hause, in die die übrige Behandlung eingebettet ist. Gleichzeitig werden die Fähigkeiten gefördert, Alltag, Arbeit und Beziehung zu gestalten. Aus diesem Grund sind Gruppenveranstaltungen fest in unserem Konzept verankert. Gerade hochsensiblen Menschen bieten wir in der Parkklinik einen Hort des Verständnisses, indem wir eigens eine Indikationsgruppe für diesen Personenkreis eingerichtet haben und über entsprechend therapeutische Kompetenzen verfügen.
Gerne können Sie auch noch einmal mit uns in Kontakt treten, entweder per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter 0971/ 84- 2025.

Ihr Heiligenfeld-Team

Sehr zufrieden!

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Therapeuten, Behandlungskonzept, Intensität, Unterbringung
Kontra:
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach einer langen Phase extremer beruflicher Überlastung mit Depression und Schlafstörungen entschied ich mich für eine mehrwöchige stationäre psychotherapeutische Behandlung in den Heiligenfeld Kliniken.
Ich bin sehr froh, diese Entscheidung getroffen zu haben. Meine Behandlung bestand aus einer intensiven Gruppenpsychotherapie, vielen Einzelgesprächen, kreativtherapeutischen Komponenten, meditativen und körpertherapeutischen Elementen. Das Behandlungskonzept wurde individuell von meiner Bezugstherapeutin mit mir erarbeitet und wurde im Verlauf meiner Behandlungssituation immer wieder angepasst.
Die ganze Klinik ist gekennzeichnet durch ein sehr angenehmes, positives Menschenbild und einen ganzheitlichen Ansatz. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter ist beeindruckend, die Stimmung unter den Patienten warmherzig und fürsorglich. Ich habe alle Therapeuten mit denen ich zu tun hatte als engagiert und kompetent erlebt. Natürlich gab es wegen Krankheitsfällen gelegentlich Ausfälle oder Verschiebungen von Therapieeinheiten, aber es wurde jeweils rechtzeitig informiert und man war um Ersatz bemüht.
Ich bin extrem dankbar für die Möglichkeit, innezuhalten, eigene schädliche Reaktionsmuster zu erkennen und positiv zu beeinflussen, Zugang zu den eigenen Emotionen zu erhalten - und das im Schutz der Patientengemeinschaft und unter der Fürsorge der Therapeuten.
Nicht zuletzt war die Unterbringung in der Parkklinik hervorragend, das Zimmer gemütlich und das Essen ausgezeichnet.
Ich kann die Parkklinik zur Behandlung bei psychischen und psychosomatischen Erkrankungen uneingeschränkt empfehlen!

1 Kommentar

Heiligenfeld_Kliniken am 21.03.2017

Sehr geehrter Tim442,

danke für die positive Bewertung der Parkklinik. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihnen das Therapiekonzept so zugesagt hat. Diese Rückmeldung bestätigt uns in unserem Handeln und ist sicherlich für viele Menschen hilfreich.
Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles erdenklich Gute.

Ihr Heiligenfeld-Team

Rettungsaufenthalt

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr gute Therapeuten
Kontra:
Krankheitsbild:
Burnout
Erfahrungsbericht:

Auf die Klinik bin ich in 2015 per "Zufall" gestoßen, nachdem ich nach 3 Monaten Schlaflosigkeit kurz vor dem Zusammenbruch stand.
Ich kann die 2 Wochen Aufenthalt als einen der größten Glücksfälle meines Lebens bezeichnen, da ich aufgrund der phantastischen Therapeuten in kurzer Zeit einen Turnaround geschafft habe, der es mir ermöglichte, zwar mit erheblichen Veränderungen, wieder im Leben (privat/Beruf) zu stehen.
In der Klinik wurde ich, so empfinde ich es, nicht "geheilt" (was in der kurzen Zeit überhaupt nicht möglich gewesen wäre), aber es wurde ein Saatkorn gesetzt, das aufgegangen ist und wächst und wächst und sich nicht mehr aufhalten lässt, worüber ich sehr glücklich bin.
Meine Therapeuten hatten sich voll auf mich eingestellt und sehr um mich bemüht, ich war super gut aufgehoben.
Natürlich hatte ich auch Glück mit meiner Gruppe und dem sonstigen Umfeld, es hat einfach alles für mich gepasst.
Ich empfinde grossen Dank an die Klinik, die meine Rettung war. Im Nachgang ist mir erst bewusst geworden, wie kurz ich vor dem Abgrund stand. Nach nunmehr 1 1/2 Jahren Abstand ist für mich mal Zeit für dieses Statement.

1 Kommentar

Heiligenfeld_Kliniken am 21.03.2017

Sehr geehrter maximilian4,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Rückmeldung zu Ihrem Klinikaufenthalt zu geben. Es ist schön zu hören, dass Ihnen der Klinikaufenthalt so gut getan hat und Sie diesen als Glücksfall bezeichnen.

Alles Gute Ihnen weiterhin.

Ihr Heiligenfeld-Team

Ein Mensch braucht Menschen

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016/2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Ein Einzelgespräch pro Woche für Nicht-Wahleistungspatienten ist wenig.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Die rein medizinische Behandlung von körperlichen Beschwerden ist meiner Meinung nach ausbaufähig.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Verlängerungsanträge mit dem Kostenträger sind oftmals nervenaufreibend für den Patienten, was großenteils jedoch nicht an der Klinik liegt.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Prima Ausstattung des Hauses und sehr gute Gestaltung.)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Posttraumatische Belastungsstörung, Depression
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Klinik verbreitet eine Atmosphäre des Schutzes und des Sich-Gut-Aufgehoben-Fühlens. Viele Räume sind dort hell und sehr schön.

Besonders die Gemeinschaft der Patienten heilt und hilft zu gleichen Teilen dem seelischen Wohlbefinden.
Insgesamt wohnt dem Haus ein spiritueller Geist inne, der jedem einzelnen Menschen wohl gesonnen ist und bei dem jeder Mensch wichtig ist.

Die Zimmer sind schön und ausreichend groß.

Es gibt ein riesig großes und gutes Angebot an Therapieformen, was sehr erwähnenswert ist.
Die meisten Therapeuten empfand ich als sehr engagiert und gut. Ihnen ist es ein gr. Bedürfnis den Patienten weiterzuhelfen auf seinem Weg aus seiner Erkrankung. Neue Verfahren in der Psychotherapie finden hier Anwendung. Es wird von Seiten der Therapeuten gut geschaut, was für die einzelnen Personen zielführend ist und was nicht.

Personell gab es häufiger Engpässe durch Erkrankungen etc., die für die einzelnen Patienten unschön waren. Von entsprechenden Stellen wurde dann bei Beschwerden darauf reagiert, insofern dies personell realisierbar war. Mehr Kontinuität in der Betreuung der Patienten wäre für mich insofern wünschenswert.

Für den Übergang in den Alltag wünsche ich mir ein konstruktives Abschlussgespräch mit dem Therapeuten über die Dinge, die dann anstehen werden:(Therapieformempfehlungen; erreichte Ziele; Wiedereingliederungsempfehlungen; Umgang mit dem Berufsleben usw.). In meinem Fall fiel dies leider aus Krankheitsgründen aus. Andere Patienten hatten dieses Gespräch.

Das Essen ist sehr gut, sehr vielfältig, sehr gesund (da muss sich der ein oder andere Darm hakt erst einmal dran gewöhnen...) und lecker. Besonders die Eventessen sind hervorragend und köstlich.

Das gesamte Personal im Haus ist sehr freundlich, geschult und sehr hilfsbereit. Es ist hier an fast alles gedacht.

Insgesamt war der Aufenthalt für mich sehr gut und heilsam, ein weiterer Schritt auf meinem Weg der Genesung.

Ich kann die Klinik weiterempfehlen für jeden, der für sich ein Stück seelisch und damit insgesamt gesünder werden möchte und bereit ist, sich auf Therapie einzulassen.
Gute Unterstützung findet man hier dafür!

1 Kommentar

Heiligenfeld_Kliniken am 21.03.2017

Sehr geehrte Anje2016,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die damit verbundenen Anregungen. Wir freuen uns sehr, dass Sie den Aufenthalt als heilsam empfunden und sich wohlgefühlt haben.

Wir wünschen Ihnen nur das Beste für Ihren weiteren Lebensweg.

Ihr Heiligenfeld-Team

Gute Klinik mit guten Therapeuten

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (zufrieden bis sehr zufrieden)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (in der Praxis nicht perfekt, aber vom Grundsatz her gut durchdacht)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
gute Therapeuten, grundsätzliche gute Strukturen, tolles Ambiente (Klinik und Umgebung), Patientengemeinschaft
Kontra:
Klinik kann personelle Engpässe nicht gut ausgleichen, teilweise bürokratische Hürden, die verbesserungswürdig sind
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Klinik wurde mir von meinem Psychotherapeuten empfohlen und ich bin mit dem Aufenthalt zufrieden.

Die Strukturen sind durchdacht, das Therapie- und Freizeitangebot umfangreich und die Unterbringung ansprechend.

Die Anzahl und Ausbildung der Therapeuten ist grundsätzlich passend, allerdings können unvorhergesehene Ausfälle nicht gut kompensiert werden.

Die Auseinandersetzung mit der jeweiligen Diagnose und der Behandlung des Patienten könnte gezielter erfolgen. Der Erfolg der Therapie hängt sehr wesentlich von der Motivation des Patienten ab, beim Fehlen dieser Voraussetzung wird man nicht von der Wichtigkeit der Mitarbeit "überzeugt".

Das abwechslungsreiche Angebot ist hilfreich und wegweisend, die Therapeuten verfügen über das erforderliche Fingerspitzengefühl und die Klinikleitung ist für jeden Patienten erreichbar.

Die Unterstützung bei der Auseinandersetzung mit den Trägern könnte noch besser werden, um dem Patienten die doch immer wieder auftretenden Unsicherheiten zu nehmen.

1 Kommentar

Heiligenfeld_Kliniken am 09.02.2017

Sehr geehrte Anke_K,

auch wenn Sie an der einen oder anderen Stelle Schwachstellen aufführen, so freuen wir uns doch, dass Sie im Großen und Ganzen mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren. Sie können sich sicher sein, dass wir Ihre Verbesserungsvorschläge aufnehmen und daran arbeiten werden, diese umzusetzen.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung und wünschen Ihnen alles Gute für die Zukunft.

Ihr Heiligenfeld- Team

Eine runde Sache

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Empathie des gesamten Personals
Kontra:
Orientierung in der Klinik schwierig
Krankheitsbild:
Beziehungskrise, depressive Episode
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war letztlich 7 Wochen in der Klinik obwohl ich anfangs dachte, dass 2-3 Wochen gut ausreichen sollten. Die mir von den Therapeuten nachdrücklich empfohlene Verlängerung war wichtig und richtig. Danke für das Beharrungsvermögen. Anfangs war ich sehr skeptisch, auch wegen den teilweise schlechten Bewertungen im Netz. Ich kann aber von all dem nichts bestätigen. Sicher sind viele Therapeuthen noch jung. Ich habe mich aber von einer Ausnahme abgesehen sehr gut aufgehoben gefühlt. Das Gesamtkonzept mit seinem breiten Ansatz und den vielen Therapieformen ist sehr gut und auch die Arbeit in den Kerngruppen habe ich als sehr bereichernd wahr genommen. Was aber deutlich z kurz kommt sind die psychologischen Einzelgespräch, die für mich sehr wichtig waren. Davon gibt es im Standard nur eins pro Woche. Will man mehr muss man dies über Wahlleistungen zusätzlich buchen. Mit Rund 600 € die Woche ist das sehr teuer wie auch der Tagessatz von 420€ sehr hoch ist. Aber dennoch es war gut für mich diese Wahlleistung gebucht zu haben. Der Chefarzt hat sehr feine Antennen und bringt vieles in sehr kurzer Zeit auf den Punkt. Die beiden Oberärzte sind sehr verschieden. Die für mich ständige Oberäztin hat mich ebenfalls überzeugt. Die Mitarbeiter in der Pfelge sind alle sehr verständnisvoll und im für die Patienten da. Das Essen war für mich am Anfang gewöhnungsbedürftig. Ich habe mich aber schnell umgestellt und auch bald den Vorteil der gesunden Ernährung erspüren können.
Für mich war der Aufenthalt eine runde Sache auch wenn ich nicht geheilt gegangen bin. Aber das ist realistischer weise auch nicht zu erwarten. Danke nochmal für alles

1 Kommentar

Heiligenfeld_Kliniken am 24.01.2017

Sehr geehrter Claus1309,

auch wenn Sie an der einen oder anderen Stelle nicht ganz zufrieden waren, freuen wir uns sehr über Ihre insgesamt positive Bewertung. Daher danken wir Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen bei uns mit anderen Menschen zu teilen.

Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles erdenklich Gute

Ihr Heiligenfeld-Team

Esoterik für nicht wirklich Kranke

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Schwimmbad/Saunabereich, Mitnahmemöglichkeit von Haustieren
Kontra:
Küche, Therapeuten, ärztliche Versorgung
Krankheitsbild:
Burn-out, Depression
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe die Klinik gewählt, weil ich dorthin meine beiden Hunde mitnehmen konnte. Ich hatte keine Unterbringungsmöglichkeit für die Beiden. Den Tipp bekam ich von meiner Therapeutin.
Leider war das die für mich falsche Entscheidung.
Die Unterbringung in der Privatklinik mit meinen Tieren war zwar zweckmäßig, aber absolut ungemütlich. Der Charme eines 70 er Jahre Zimmers, aufgepimpt mit einigen wenigen Details, kahle hohe Wände und ein "Plastikbad"( Eine Duschzelle erster Generation) erwarteten uns. Nun ja, damit kann man noch leben.
Der Klinik war hinreichend bekannt, dass ich eine Glutenunverträglichkeit habe. Das wurde trotz Ernährungsberaterin kam beachtet. Ich bekam morgens zwei winzige, halbgare Brötchen serviert. Trockenes glutenfreies Brot stand auch zur Verfügung.,,Ach ja, auch Müsli....und ein Toaster, der angeblich nicht mit glutenhaltigen Broten in Berührung kam. Aber es gab nur den einen.
Da überwiegend vollwertig, mit Vollkornprodukten gekocht wurde, musste ich mir die wenigen Dinge heraussuchen, die ich essen durfte. Da die Küche auch sonst recht gewöhnungsbedürftig war, gestaltete sich jede Mahlzeit zu einem Suchspiel. Zuletzt hatte ich gar keine Lust mehr auf das Essen...(außerdem litten 90 % der Patienten unter Verdauungsbeschwerden wegen der vielen Salate und Gemüse)...
Dabei hat meine Krankenkasse einen immensen Tagessatz für mich bezahlt.
Die ärztliche Versorgung hat mich auch sehr enttäuscht. Körperliche Beschwerden wurden abgetan und in die Psychoschublade gelegt.
Als ich dann auch noch einen Unfall hatte, wurde ich zu einem Störfaktor. Motto: Das kann nicht, dass darf nicht. Ich fiel schnell lästig mit meinen Schmerzen, wurde nicht ernst genommen. Besorgt um mich war keiner...
Eine Untersuchung im Krankenhaus( am dritten Unfallfolgetag auf ausdrücklichen eigenen Wunsch) zeigte schließlich einen gebrochenen Fuß...
Im Nachhinein bin ich froh, so entkommen zu können. Eine Woche hatte ich die fragwürdigen Therapien der Intensivwoche genießen dürfen. Nicht meine Welt. Meditation und Yoga..gut und gerne..der Rest? Spirituelle Tänze und Gesänge..
Therapiegespräche? Fehlanzeige.
Mehr kann ich nach einer Woche nicht sagen. Ich setze meine Therapie nun in einer anderen Klinik fort, für esoterisches Rumgehampel fehlen mir Zeit und Nerven. Das bringt mich auch nicht weiter.

1 Kommentar

Heiligenfeld_Kliniken am 24.01.2017

Sehr geehrte/-r Trischenexpress,

mit Bedauern nehmen wir zur Kenntnis, dass Sie von Ihrem Aufenthalt bei uns nicht wie gewünscht profitiert haben – das tut uns sehr leid. Wir nehmen jede Art von Kommentar und Bewertung ernst. Aus diesem Grund möchten wir uns gerne intensiver mit Ihren Ausführungen beschäftigen und bitten Sie daher, uns einige Tage Zeit einzuräumen, damit wir den Sachverhalt umfassend prüfen können.

Sollten Sie zwischenzeitlich mit uns in Kontakt treten wollen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Sie können entweder per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter 0971/84-2025 mit uns in Verbindung treten.

Ihr Heiligenfeld-Team

Störung der Ich-Empfindung

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 12-2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
ohne Einschränkung
Kontra:
Krankheitsbild:
posttraumatische Störung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Aufenthalt war auf eigenen Wunsch sehr kurz. Es ist den dort tätigen Therapeuten aber gelungen durch sehr hohe Professionalität und tiefes Einfühlungsvermögen unmittelbar das für eine Therapie nötige Vertrauen aufzubauen und die Symptomatik gezielt zu behandeln.
Den jeweiligen Bedürfnissen und Krankheitsbildern wird dort sehr gezielt und vielschichtig entsprochen.

1 Kommentar

Heiligenfeld_Kliniken am 25.01.2017

Sehr geehrte Nana2016,

Sie bringen die Zufriedenheit mit Ihrem Aufenthalt bei uns kurz und bündig auf den Punkt. Das freut uns sehr. Herzlichen Dank für Ihren positiven Kommentar.

Für Ihre Zukunft wünschen wir Ihnen alles erdenklich Gute

Ihr Heiligenfeld-Team

HEILIGENFELD EIN Ort der Stille,Achtsamkeit und Verständnis

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute psycholog.Begleitung, mediz.Rundumversorgung durch Allgemeinmedizin, sehr gute Angebote der Therapievielfalt.Mitnahme von Hunden und anderen Tieren möglich.
Kontra:
Psycholog.Einzelgespr.1 x pro Woche zu wenig,Koordination der Therapiepläne lässt zu wünschen übrig. Patienten müssen selbst darauf achten, dass Verordnungen auch korrekt aufgelistet werden
Krankheitsbild:
Depressive Episode
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich befand mich von September 2016 bis Ende Dezember 2016 als Patientin in der Klinik.
Ich bin Hundebesitzer und bin dankbar,in der Zeit meine Hündin bei mir zu haben. Ich fand die TherapieStunden Mensch und Tier sehr gut. Ich fühlte mich gut geborgen und die Zeit in Heiligenfeld möchte ich ich nicht missen
Es war für mich eine LebensReise und ich konnte Kraft schöpfen und
die Behandlung meiner Probleme wurden therapeutisch angeschaut und ich konnte stabil entlassen werden. Für mich immer wieder Heiligenfeld in Bad Kissingen

1 Kommentar

Heiligenfeld_Kliniken am 26.01.2017

Sehr geehrte ANNY2014,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung der Parkklinik Heiligenfeld. Es freut uns zu hören, dass sie gemeinsam mit Ihrem Hund den Weg der Heilung bei uns gehen konnten. Wir bedanken uns für Ihre Anregungen bezüglich des Therapieplans und werden versuchen, uns in dieser Hinsicht weiterzuentwickeln.

Ihnen wünschen wir weiterhin alles Gute.

Ihr Heiligenfeld-Team

Damals -heute

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich befand mich nicht n den Jahren 2010 und 2013 jeweils für ca. 3 Monat dort. Ich habe mich da sehr wichtig hl. gefühlt und wollte beim ersten Mal gar nicht mehr nach Hause.
I h habe diese Klinik weiterempfohlen umd km dem höchsten Tönen gelobt. Mindestens einenPatientin ist meinem Vorsxhlag gefolgt und war mehrere Monate in der Parkklinik Patientin.,
Nicht n bin ich gerade dabei, einem Kollegn die Klonik zu empfehlen und stoße bei dernSche der vollständigen Anschriftbaufndiese Bewertungsseite. Ich muss Agentur, ich bin geschockt darüber, was dort alles steht.
Ist die Qualität der Klinik tatsächlich in allen Bereichen derart schlecht geworden?
Ich war mit allem immer sehr sehr zufrieden und kann mir gar nicht vorstellen, was ich in den Bewertungen gelesen habe. Demnach haben sich ja alle Bereiche, also Ärzte, Therapeuten, Betreuung, Verpflegung massive verschlechtert. Insbesondere hat mich erschreckt, dass die "alten" erfahrenen Therapeuten durch Berufsanfänger ersetz worden sein sollen und dass man dort nur noch auf Profit aus sei!

Ich bin nun völlig verunsichert und weiß weder, was ich glauben, noch ob ich die Klinik meinem Kollegen empfehlen soll.
Schade.

1 Kommentar

Heiligenfeld_Kliniken am 24.01.2017

Sehr geehrter Regenteuffel,

zunächst möchten wir uns ganz herzlich für Ihren positiven Kommentar bedanken.

Wir verstehen aber durchaus auch Ihre Verunsicherung. Es ist so, dass Menschen Dinge unterschiedlich wahrnehmen. Das hat zur Folge, dass Bewertungen und Urteile verschieden ausfallen.
Wie bei allen Bewertungsportalen sind daher auch hier alle Meinungen subjektiv. Während der eine den Aufenthalt als absolut gewinnbringend erachtet hat, empfindet ein anderer diesen als weniger positiv. Wir können Ihnen nur empfehlen, Ihrem eigenen Bauchgefühlt zu trauen und dieses entsprechend zu kommunizieren.

Ganz herzlichen Dank noch einmal, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung genommen haben.

Wir wünschen Ihnen alles erdenklich Gute für die Zukunft.

Ihr Heiligenfeld-Team

Zufriedenheit

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Burn out
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Betreuung und Therapie und angenehmes Ambiente. Ich habe mich sehr wohlgefühlt.

1 Kommentar

Heiligenfeld_Kliniken am 23.11.2016

Sehr geehrter Stephan6,

kurz und knapp haben Sie Ihre Zufriedenheit über Ihren Aufenthalt bei uns zum Ausdruck gebracht. Das freut uns sehr. Und wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre Bewertung.

Für Ihre persönliche Zukunft wünschen wir Ihnen alles erdenklich Gute

Ihr Heiligenfeld-Team

Ein schlechter Scherz

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Als Therapeut braucht man keine Qualifikation)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Unterdurchschnittlich)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Man wird in den Ort zum Arzt geschickt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Organisatorische Abläufe, häufige Ausfälle, häufige Therapeutenwechsel)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Schöne Zimmer)
Pro:
Patientengemeinschaft, Unterkunft, Lage
Kontra:
Therapeuten, Oberarzt, Körperärzte, Abendessen
Krankheitsbild:
Depression, Burnout
Erfahrungsbericht:

Die Mehrheit der Therapeuten ist sehr jung, und praktisch ohne Berufserfahrung.
Angeblich haben viele der alten, guten Therapeuten die Klinik verlassen. Diese wurden durch Berufsanfänger ersetzt.
Was jedoch einer Kerngruppe passiert ist, schlägt dem Fass den Boden aus. Diese Gruppe bekam als Therapeutin eine ganz normale Ärztin, ohne jegliche psychologische Ausbildung, als Kerngruppentherapeutin vor die Nase gesetzt.
Als sich die Gruppenmitglieder an vorgesetzter Stelle darüber beschwerten, bekamen sie zur Antwort, eine Qualifikation bräuchte man als Therapeut nicht, solange man emphatisch sei und zuhören könne.
Diese Aussage läßt tief blicken, nach welchen Kriterien in dieser Klinik das Personal ausgewählt wird.
Dazu noch ein Oberarzt, dessen Beleidigungen und Unverschämtheiten fassungslos machte.
Genau das, was man als psychisch kranker Mensch braucht....
Herzlichen Glückwunsch.

1 Kommentar

KarlTheodor am 13.11.2016

Das ist ja interessant!!! Noch vor wenigen Wochen (konkret s.u. am 20.06.2016) schrieb das Management der Klinik: "Zudem möchten wir darauf hinweisen, dass alle unsere Ärzte über eine fundierte Qualifikation mit dem Schwerpunkt Psychotherapie verfügen."
Nun, da die diesbezügliche Kritik offenbar wiederholt und intensiver vorgetragen wurde, gibt man diese nicht mehr haltbare Ausrede auf und argumentiert gerade umgekehrt, daß das gar nicht erforderlich sei.

Welcher dieser sich gegenseitig widersprechenden Unwahrheiten soll ich denn nun Glauben schenken?

Von der Sache her ist eine solche Argumentation schon eine Unverschämtheit: Wenn man in einer chirurgischen Klinik entsprechend argumentieren würde, daß der Chirurg zwar keine einschlägige Ausbildung, als Veterinär am örtlichen Schlachthof aber Kenntnisse der Anatomie des Rindes habe, die sich ja von der des Menschen nicht sonderlich unterscheide - wie man weiß - wer würde sich dort operieren lassen?
Oder soll uns das umgekehrt sagen, daß diese Ärztin auf Augenhöhe mit den anderen Therapeuten arbeitet und es keinen Unterschied macht, weil alle Therapeuten der Klinik im Durchschnitt nur das Ausbildungsniveau eines Allgemeinarztes haben?

Ein sehr bereicherndes Geschenk für mich

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Eine unvergessliche Zeit)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Patientengemeinschaft, Therapeuten, Therapieangebot, toller Meditationsraum, Freizeitangebot von Seiten der Patiengemeinschaft (Chor, Kino, Sockendisco)
Kontra:
Manchmal fühlt man sich wie ein Affe im Zoo, wenn viele Auswärtige in der Klinik herumstrolchen und auch am Wochenende finden sehr oft Seminare der Akademie Heiligenfeld in der Parkklinik statt, was mit Unruhe im Haus verbunden ist.
Krankheitsbild:
Panikstörung, Erschöpfung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Immer diese Schwarz-Weiß-Ansichten...

Auch wenn es in den Sommermonaten wirklich 2-3 Wochen gab, in denen vieles im Umbruch war in der Parkklinik Süd, ein paar Therapeuten ausgefallen sind und ein paar Gruppen zusammengelegt wurden, finde ich es traurig, dass sich hier in den Bewertungen nicht differenzierter ausgedrückt wird.

Ich war knapp 11 Wochen in der Klinik und ich sehe den Aufenthalt auch mit ein paar Wochen Abstand immer noch als totale Bereicherung, auch wenn nicht alles gleich umsetzbar ist im Alltag. Absolute Heilung ist vor Ort in einem geschützten Rahmen gar nicht möglich, wenn man realistisch ist! Die Zeit dient zur Stabilisierung und kann den Grundstein für ein gutes Leben draußen legen, wenn man sich darauf einlässt.

Ich habe in der Zeit so viel über mich erfahren, bin ein Stück weiter in meine Mitte gerückt und habe wieder Vertrauen in meine Person gewonnen.

Ich habe es gelernt, auch im Regen zu tanzen, anstatt immer auf die Sonne zu warten und bin sehr dankbar für diese Erfahrung.

Dabei haben mir meine zwei wunderbaren Therapeuten, für die die Arbeit dort wirklich eine Herzensangelegenheit ist, meine Kerngruppe (und die wurde auch zusammengelegt und ich konnte es als Bereicherung ansehen! Veränderungen gibt es nämlich im Leben draußen permanent!), die Patiengemeinschaft und die vielen Möglichkeiten der Selbsterfahrungen geholfen.

Ich habe Heiligenfeld als ein heilendes Feld erlebt und würde die Klinik jedem empfehlen, der den ganzheitlichen Ansatz angehen möchte und vor allem jedem, der an eine übergeordnete Kraft glaubt!

Das war der richtige Platz für mich: Jetzt kenne ich mich besser!

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Patientengemeinschaft und Therapeutenteam ziehen an einem Strang
Kontra:
Unsensibilität eines Oberarztes
Krankheitsbild:
Depression, Burnout
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im Rahmen einer akuten Einweisung erhielt ich eine gute telefonische Unterstützung durch die für die Aufnahme zuständige Patientenbetreuung. Zwischen meiner ersten Aktivität und der Aufnahme lag nur eine Woche.

Die Lage der Klinik, direkt am Kurpark von Bad Kissingen, ermöglicht gute Freizeitmöglichkeiten - aktiv und auch relaxt.

Mit einem Tageszuschlag von 10€ hatte ich ein traumhaftes, helles Zimmer mit kleinem Balkon und Blick zum Kurpark. Dies sorgte vom ersten Tag an für eine positive Grundstimmung. Das gesamte Klinikpersonal (Ärzte, Therapeuten, Pflegeteam, Hausmeister, Reinigungsdienst, Küchenpersonal...) waren hilfsbereit und machten möglich, was nötig war. Ich habe unbewusst häufig die Bezeichnung "Parkhotel" benutzt.

Die Zusammensetzung meiner Kerngruppe war bei meiner Ankunft ideal. Sowohl das Alter, als auch die Berufslaufbahnen waren homogen. Das förderte vom ersten Tag an die Bereitschaft zur Offenheit in der Gruppentherapie. Hier erlebte ich eine ständige Therapieunterstützung. Die Therapeuten unserer Kerngruppe arbeiteten ideal zusammen. Sie waren für mich ein Hauptgewinn.

Bei der Auswahl der weiteren Therapiegruppen hatte ich nach der "Grundausbildung" ein weitgehendes Mitspracherecht. Veränderungswünsche wurden berücksichtigt.

Ich habe die Klinik nach 6 Wochen mit einem guten Gefühl und mit einem Koffer voller Handwerkszeug verlassen, das es anzuwenden gilt.

Dabei werde ich weiterhin in persönlichen Kontakten auch auf die Patientengemeinschaft zurückgreifen und auch gerne meine Erfahrungen weitergeben.

1 Kommentar

Heiligenfeld_Kliniken am 09.11.2016

Sehr geehrte/-r jkhm32,

wir freuen uns sehr, dass Sie von Ihrem Aufenthalt bei uns in hohem Maß profitiert haben und durch uns zu sich selbst finden konnten.
Herzlichen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns und andere Menschen an Ihren Erfahrungen, die Sie gemacht haben, teilhaben zu lassen.

Wir wünschen Ihnen alles erdenklich Gute für die Zukunft!

Ihr Heiligenfeld-Team.

Ein Glücksfall für mich

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Herzliche Atmosphäre unter den Patienten und Therapeuten sowie Personal
Kontra:
Manchmal etwas knapp bemessenes Buffet
Krankheitsbild:
Depression, totale psychische und körperliche Erschöpfung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich kam mit totaler körperlicher und seelischer Erschöpfung in der Klinik an. Schon vom ersten Tag an fiel mir die herzliche Atmosphäre unter den Patienten und sowie auch zu den Therapeuten und dem gesamten Personal positiv auf.
In der Kerngruppe wurde ich super aufgenommen und hatte jederzeit das Gefühl, dort verstanden und geborgen zu sein. Ich durfte einfach so sein wie ich bin, mit allen Schwächen und Stärken. Meine Stärken wurden mir allerdings erst nach und nach und mit jeder Sitzung unserer Kerngruppe wieder mehr bewusst. Die Kerngruppe und auch die beiden (Super)Therapeuten haben mich in diesen 7 Wochen meines Aufenthaltes immer wieder aufgefangen und aufgebaut, wenn ich mal wieder ganz unten war.
Sicher hatte ich aber auch das Glück, zwei wirklich fähige Therapeuten als Begleitung in dieser Zeit zu haben.
Als sehr angenehm empfand ich auch die Tatsache, dass das Pflegepersonal immer ein offenes Ohr für uns Patienten hatte.
Ich habe in den 7 Wochen meines Aufenthaltes in der Parkklinik (Süd) so vieles an mir wieder entdeckt, was ich zuhause verloren hatte, dass ich einfach nur sehr dankbar bin, diese Klinik ausgewählt zu haben.
Ich ging mit einem sehr positiven Gefühl nachhause.
Wenn es aus meiner Sicht etwas zu kritisieren gab, dann war es das fast überwiegend vegetarische Essen, was nicht unbedingt mein Fall war, aber das wußte ich vorher und konnte mich deshalb entsprechend darauf einstellen. Ab und an fand ich auch das Buffet etwas knapp bemessen.
Ansonsten kann ich über diese Klinik eigentlich nur positives berichten und würde sie auch weiterempfehlen.

1 Kommentar

Heiligenfeld_Kliniken am 25.10.2016

Sehr geehrter oberhesse31,

es gibt uns ein gutes Gefühl, zu wissen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns (sehr) zufrieden waren. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, darüber zu berichten und Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Ganz herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.

Herzliche Grüße und alles Gute für die Zukunft

Ihr Heiligenfeld-Team

Vertrauen kaum möglich

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Lage (Park, Stadtnähe), Zimmer, Obst, Kaffeemaschine
Kontra:
Unprofessionelles Personal (viele Therapeuten zu unerfahren, Verwaltungsabläufe zu dominant und unachtsam)
Krankheitsbild:
PTBS, Depressionen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Leider kann ich mir nur den Kritiken von Sonnenfee2, Einhorn4 usw. anschließen. Es ist wirklich ein leider seltener Glücksfall, wenn man einen professionellen Kerngruppentherapeut zugewiesen erhält, der zum einen eine Gruppe achtsam führen kann und dann noch auf den einzelnen Patienten im notwendigen Rahmen eingeht. Stress und Hektik bestimmen den Alltag der meisten Therapeuten und das bekommt man als Patient deutlich zu spüren. Die Atmosphäre der Achtsamkeit, die noch vor über 10 Jahren in der Klinik herrschte, ist dahin. Heute ist Heiligenfeld ein knallhartes Wirtschaftsunternehmen geworden, bei dem es offensichtlich nur noch um Profit geht. PK-Süd ist ein Massenbetrieb, der Patient steht nicht mehr im Mittelpunkt. Ich und einige andere Patienten fuhren kränker nach Hause, als sie gekommen waren. Nicht wenige mussten aufgrund körperlicher Ausnahmezustände als Notfall (meist nur vorübergehend) ins Krankenhaus, was auf die fehlende somatische, auf den Einzelfall spezialisierte Versorgung zurück zu führen ist. Zu wenig zumal proffessionelles Personal und zu wenig Beachtung der Erkenntnis,dass seelische Prozesse auch körperlich "ausgelebt" werden.
Quo vadis Heiligenfeld Kliniken? Eigentlich eine retorische Frage, wenn man sich die Entwicklung der Bismarckstraße ansieht. Quantität statt Qualität, LEIDER - möchte ich anmerken. Die Hoffnung stirbt zuletzt? Ja, sie ist gestorben.
Für Traumapatienten nicht zu empfehlen.

1 Kommentar

Heiligenfeld_Kliniken am 25.10.2016

Sehr geehrter Sonnenscheinkaktus,

mit Bedauern nehmen wir zur Kenntnis, dass Sie von Ihrem Aufenthalt bei uns nicht wie gewünscht profitiert haben – das tut uns sehr leid. Wir nehmen jede Art von Kommentar und Bewertung ernst. Aus diesem Grund möchten wir uns gerne intensiver mit Ihren Ausführungen beschäftigen und bitten Sie daher, uns einige Tage Zeit einzuräumen, damit wir den Sachverhalt umfassend prüfen können.

Sollten Sie zwischenzeitlich mit uns in Kontakt treten wollen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Sie können entweder per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter 0971/84-2025 mit uns in Verbindung treten.

Ihr Heiligenfeld-Team

Meine ganz persönliche Rettung

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Therapeuten, Sicherheit, Kompetenz, Selbstfindung, Hingabe
Kontra:
Krankheitsbild:
PTBS, Depression
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wenn ich mir so die Bewertungen anschaue, packt mich ein eine ohnmächtige Fassungslosigkeit.
Ich frage mich, ob diese Patienten und ich wirklich in der gleichen Klinik waren.

Wenn dem so ist kann ich nicht im geringsten nachvollziehen, wie man zu solch einem negativen Fazit gelangen kann.

Ich war 16 Wochen Patientin in der Parkklinik Süd in Bad Kissingen und ich kann nahezu keine Kritik üben.

Unterkunft:

Sehr schöne Einzelzimmer, zumeist mit Balkon ausgestattet, höchster Standard was Sauberkeit betrifft (Zimmerdamen kommen Mo-Fr), Zimmerwechsel bei Problemen möglich, schöne freie Gestaltung des Zimmers ist auch möglich.

Das Essen hat mir persönlich nahezu immer geschmeckt, und das trotz meines vergleichsweiße langen Aufenthaltes. Es ist vollwertig, Bio, abwechslungsreich, Gesund. Täglich gibt es zu Mittag und Abend ein Salatbuffet, es stehen zwei Kaffeevollautomaten bereit sowie frisches Obst, Saft, Tee.

Therapie:
Selbst wenn man vor dem Aufenthalt nur einen sehr kurzen Blick auf die Internetpräsenz wirft, kann man dort sofort nachlesen, dass das Hauptaugenmerk auf der Gruppe liegt.
Therapeutisch gesehen das Einzig sinnvolle, wie ich finde.
Neben der Kerngruppe gibt es noch psychoedukative Gruppen nach Indikation, diese haben mir sehr geholfen mich zu verstehen.

Die Kreattivgruppen werden durchweg von sehr qualifizierten Therapeuten geleitet, heißt, man fühlt sich immer gut aufgehoben, alles findet in einem absolut sicheren Rahmen statt.

Allgemein kann ich sagen, habe ich mich nie zuvor sicherer Gefühlt, als in dieser Klinik.

Die Therapie erfolgt auf absolut horizontaler Ebene und immer ist der Patient in Entscheidungen mit einbezogen oder kann diese (zB Stundenplan) selbst treffen.

Der Multimodulare Ansatz ermöglicht es, dass jeder Mensch absolut individuell behandelt wird.

Die Therpauten geben wirklich alles für den persönlichen Prozess und übertreten dabei auch mal konventionelle Grenzen zum Wohl des Patienten.

3 Kommentare

KarlTheodor am 17.10.2016

Sehr geehrte(r) dracaena,

Sie schreiben: "kann ich nicht im geringsten nachvollziehen, wie man zu solch einem negativen Fazit gelangen kann."
Die Erklärung ist im Grunde ganz einfach: Vermutlich hatten Sie das große Glück, in eine harmonische Gruppe mit einem erfahrenen Therapeuten eingeteilt zu werden. Dann konnten Sie im gegenseitigen Respekt voreinander gemeinsam Ihre Themen und Probleme konstruktuv angehen. Soweit die Theorie.

Es gab (und gibt) aber auch Gruppen, in denen mehr oder weniger schwer traumatisierte Mitpatienten sitzen. Manche projizieren ihren Vater od. dgl. auf die Mitpatienten, sobald diese sich zu Wort melden. Da gibt es Übertragungen, Verschiebungen u. and. "Mißverständnisse" mehr. Ich habe es in den 8 Wochen meines Aufenthaltes ein einziges Mal "gewagt", mich initiativ - ohne persönlich angesprochen und gefragt zu sein - mit einer Wortmeldung einzubringen. Sofort wurde ich höchst aggressiv angegriffen, persönlich entwertet und zur Ruhe gebracht. Ich habe nichts mehr gesagt. Der anwesende Therapeut hatte leider nicht die Kraft oder das Interesse oder den Überblick, moderierend einzugreifen - wie es seine Pflicht gewesen wäre. Im Nachhinein haben wir Patienten (!!!) dann unter uns aufgeklärt, daß es hierzu einer Projektion eines Kontrollzwanges gekommen war.

Die meisten der Mitpat. in der Gruppe haben gleich konsequent den Mund gehalten, um eine solchen Situation zu vermeiden - man könnte von einem Klima der permanenten Angst in der Gruppe sprechen.

Fazit: Seien Sie froh, daß Sie in einer anderen Gruppe waren. Ich gratuliere Ihnen zu diesem Glücksfall.

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Heiligenfeld heilt

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Patientengemeinschaft, Kerngruppentherapie
Kontra:
Essen, Betten
Krankheitsbild:
Depressive Episode, Panikattacken
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war 7 Wochen in der Parkklinik Nord und konnte aus dem breit aufgestellten Therapiekonzept viele wertvolle Erkenntnisse und Erfahrungen mitnehmen. Es geht mir deutlich besser als vor meiner Ankunft. Die Unruhe - durch Therapeutenwechsel und Gruppenzusammenlegungen - der letzten Monate war tatsächlich für viele problematisch, aber es gibt zahlreiche Angebote, eine fantastische Patientengemeinschaft, eine herausragende Pflege und auch die jungen Therapeuten sind kompetente Fachleute. Ich finde es sehr schade, wenn ich hier lese, dass diese zum Teil nicht ernst genommen werden, weil sie zu jung seien. Für mich kein sachliches Argument. Wenn man sich auf den "Spirit" von Heiligenfeld einlässt, kann man viel für sich heraus ziehen. Wenn man sich an vorher transparent gemachten Regeln aufreibt, subversiv und kindisch gegen die Veranstaltungen vorgeht und nur in Abwehrhaltung ist, dann bringt das einen natürlich nicht weiter - aber ist das die Schuld der Klinik?
Einige Kreativgruppen fand ich tatsächlich auch inkompetent angeleitet und das Essen war nicht so nach meinem Geschmack. Für die Tageskosten hätte ich da tatsächlich besseres erwartet.
Den 70er Jahre Charme der Klinik finde ich angenehm, das Schwimmbad mit Sauna absolut entspannend. In den Zimmern gibt es vielleicht zu wenig Schreibtischfläche für all die Zettel und Bilder und Bögen, die mit der Zeit anfallen.
Aber das sind ja Kleinigkeiten. Für mich zählt: Heiligenfeld ist ein Feld, das heilt - und darauf kommt es an.

Gute Klinik zum weiterempfehlen

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Essen, Atmosphäre, Lage, Therapie
Kontra:
nur ein Einzel die Woche
Krankheitsbild:
Essstörung, Selbstverletzung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war für 6 Wochen in der Parkklinik Süd und bin sehr zufrieden. Ein wenig geschockt auch, als ich all die negativen Kommentare hier gelesen habe. Es stimmt zwar, dass in letzter Zeit einiges durcheinander war, da viele Therapeuten im Urlaub waren, dann Neue bekommen haben oder Gruppen zusammengelegt wurden, aber im Großen und Ganzen ist das Konzept der Klinik sehr gut. Und ich denke, sobald sich der Trubel ein wenig gelegt hat, wird es wieder normal weitergehen.
Das Essen ist sehr gut, das Klinikgebäude wirkt nicht kalt, sondern ist schön gestaltet, zwar etwas verwinkelt, aber dafür mit schönen Altbauteilen drin.
Dass sich die Therapeuten keine Zeit nehmen, kann man echt nicht sagen. Mag bei manchen stimmen, aber bei meiner Therapeutin saß ich öfter mal weit über die eigentliche Zeit in ihrem Büro. Die Patientengemeinschaft in diesem Haus ist toll, ich habe mich sehr wohl unter den Leuten gefühlt.
Alles in allem kann ich die Klinik jedem weiterempfehlen, der es mit Gruppentherapie probieren möchte. Mir hat es geholfen (klar, bin nicht geheilt, aber das darf man auch nicht erwarten) und bin sehr dankbar für meine wundervolle Zeit dort.

absolut empfehlenswert

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Lage, Konzept
Kontra:
mehr Abwechslung beim Essen wäre wünschenswert
Krankheitsbild:
Depressionen, Panikstörungen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war 2016 als Patient für 8 Wochen in Heiligenfeld. Diese Zeit war eine Bereicherung für mein Leben!
Es kommt darauf an, sich auf das Klinikkonzept einlassen zu können. Hier wird nun mal die Gruppentherapie und die Gemeinschaft groß geschrieben. Für mich war das wundervoll. Ich bin zwar nicht "geheilt" aus der Klinik entlassen worden, habe aber einen sehr großen Schritt nach vorne gemacht und die Grundlagen für weitere Therapie gelegt. Die Eigenverantwortung und was der Einzelne daraus macht, ist Bestandteil des Konzeptes.
Auch ich war in den Sommermonaten in der Klinik. Dass da personell auch Aderlass herrscht, ist normal. Ich habe es jedoch nicht als das große "Chaos" gesehen, sondern als Chance, sich auch mal auf Neues einlassen zu können, Situationen bestehen, wie im "richtigen Leben".
Die absoluten Negativkommentare kann ich daher nicht nachvollziehen.
Ich würde die Parkklinik (Süd) jederzeit weiterempfehlen und auch - falls notwendig - wieder als Patient dort hingehen.

Nie mehr wieder

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (siehe nachfolg. Text)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Zimmer sind okay)
Pro:
Zimmer, Lage zum Park
Kontra:
Therapeuten, Oberarzt, Terminplanung, usw....
Krankheitsbild:
Depression, Panikattacken
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich kann den Bericht von "Sonnenfee2" leider vollumfänglich bestätigen.
Viele Therapeuten sind blutjung und unerfahren.
Immer wieder kam es vor, dass sich der Therapeut/in die Leitung der Kerngruppe von Gruppenmitgliedern aus der Hand nehmen ließ, und nur noch gute Miene zum bösen Spiel machte, und wie ein Statist dabei saß.
In Einzelgesprächen hatte ich regelmäßig den Eindruck, dass mit Lehrbuchphrasen geantwortet wurde.
Gespräche mit dem Oberarzt waren bestimmt von Respektlosigkeit und Unverschämtheiten, die mit der angeblichen "Achtsamkeit" in diesem Hause in keinster Weise zu vereinbaren sind.
Zahlreiche Patienten berichteten hierüber das gleiche.
So konnte ich kein Vertrauen entwickeln, und mein Aufenthalt war nicht annähernd so effektiv, wie ich es mir erhofft hatte.
Ständiger Therapeutenwechsel und Terminüberschneidungen rundeten das Bild "stimmig" ab.
Da stört es kaum noch, dass das Essen für Vegetarier bestimmt toll ist, wenn man sich jedoch "normal" ernähren möchte, wird man aber über kurz oder lang nicht glücklich werden.
Gemüse und Käse -besonders beim Abendessen- hingen nicht nur mir irgendwann zum Hals heraus.
Am meißten ärgerte mich (dank Beihilfe), dass ich dafür auch noch etliche Tausend Euro aus eigener Tasche zuzahlen musste.
Ich kann aus meiner Sicht von dieser Klinik nur abraten.

1 Kommentar

Heiligenfeld_Kliniken am 10.10.2016

Sehr geehrte/-r Einhorn4,

aus Ihrer Klinikbewertung können wir entnehmen, dass es für Sie während Ihrer Zeit in der Parkklinik Heiligenfeld nicht möglich war, Vertrauen in Ihre Therapeuten und den Oberarzt aufzubauen. Wir bedauern aufrichtig, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer Zufriedenheit gestaltet werden konnte. Um Ihre Kritik besser nachvollziehen zu können, steht unser Aufnahmeteam um Barbara Grosse unter der Telefonnummer 0971/84-2025 jederzeit für ein Gespräch mit Ihnen zur Verfügung. Dies würde uns sehr bei der Weiterentwicklung unserer Angebote in der Klinik helfen.

Vielen Dank für Ihren Beitrag

Ihr Heiligenfeld-Team

Hat mir ein besseres Leben Geschenkt

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ein Platz an dem man gesehen wird
Kontra:
Nur ein Wasserspender
Krankheitsbild:
Bulemie, Posttraumatische Belastungsstörung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war 2015 in der Parkklinik zur Traumatherapie.
Die Aufnahme war schnell und einfach. Innerhalb von 2 Wochen war ein Platz verfügbar. Da ich mit meiner Kasse noch einiges zu klären hast, dauerte es etwa 4 Wochen. Hierbei hat mich die Verwaltung der Parkklinik herausragend unterstützt! Ich bekam hier alle notwendigen Schreiben für die Kasse und erhielt 100% Kostendeckung. Zu jeder Zeit konnte ich mich mit allen Fragen rund um dieses leidige, jedoch nun mal sehr wichtige Thema an die Klinik wenden und bekam immer Hilfe!
Ich kann nur jedem empfehlen den Kostenfaktor vorab mit den Krankenkassen zu klären, es ist sehr belastend sich während der Therapie hierzu Gedanken machen zu müssen. Wer dringend sofort Hilfe braucht, bitte an die Psychiatrie wenden!
Unterbringung mit Hund
Ich war mit meinem kleinen Hund in der Klinik untergebracht, ich habe mir Teppichboden gewünscht und auch bekommen. Die Zimmer entsprechen einem 4 Sterne Hotel. Wer hier meckert war wohl noch nicht in vielen Hotels. Ich bin im Vertrieb tätig und kann definitiv sagen, die Zimmer sind top. Sauna Schwimmbad alles da.
Zu meinem Hundehaus.
Hunde Dusche, Hunde TV-Raum, Malraum für Hunde, Hundeküche, Park zum spazieren...besser geht es nicht.
Essen: Habe in 4 Sterne Hotels schon schlechter gegessen! Das Frühstück ist der Wahnsinn, wer sich hier beschwert, bei dem würde ich gerne mal essen.
Therapie:
Ich hatte definitiv ein sehr schweres Trauma und ich bin die PTBS los! Beigetragen hat hierzu mein Therapeut Herr Krebs, der mich wirklich gepackt und aus der Scheiße gezogen hat. Auch die vielen anderen Therapien wie Malen haben mir unglaublich geholfen und auch die Gemeinschaft war toll. Ich konnte endlich einmal Kind sein und Mensch. Die Zeit hat meine blutende Seele geheilt, ich durfte alles rauslassen und das war viel. Die Pflege war immer da, hatte immer ein offenes Ohr und eine Schulter.
Auch das Gefühl, das man mich ernst nimmt und sich für mich einsetzt (Danke Frau Stollberger) hat mir geholfen.
Da sich einige über ein Beziehungsaus beschwert haben hier meinen Erfahrung:Mein damaliger Freund und ich haben nach der Therapie geheiratet und nun ein Kind. Er durfte mich zu jederzeit besuchen und bei mir am Wochenende übernachten. Er wurde in die Therapie mit einbezogen und ohne Heiligenfeld wäre das definitiv nicht passiert...
Was man wissen muss: Therapie ist Arbeit!
Fazit: Ich habe endlich wieder ein Leben und konnte diese Last loswerden. DANKE, DANKE,D

War das schlecht...

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Größtenteils blutjunge, unerfahrene Therapeuten)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Terminüberschneidungen, Terminausfälle)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Essen, Lage
Kontra:
So ziemlich der gesamte Rest
Krankheitsbild:
Depression, Burnout
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Aufgrund der Empfehlung einer Freundin - die vor mehreren Jahren dort war -, habe ich mich fataler weise für diese Klinik (Parkklinik Süd) entschieden.
Dies stellte sich jedoch sehr schnell als Fehler heraus.
Einen erfahrenen Therapeuten/in zu bekommen ist reine Lotterie. In meinem Fall waren die Therapeuten gerade mal so Mitte 20.
Jünger als meine Kinder.
(Nach Aussage meiner Freundin war dies früher nicht so).
Wie soll mir ein so junger Mensch ohne nennenswerte Lebenserfahrung und ohne jegliche Berufserfahrung sinnvoll helfen können?
Vermutlich wurde aus Kostengründen auf blutjunge -und damit unerfahrene- Therapeuten umgestellt.
Ständiger Therapeutenwechsel, Terminüberschneidungen und Terminausfälle der ohnehin seltenen Gesprächstermine waren an der Tagesordnung.
Aufgrund der schwachen Klinikbelegung wurden immer wieder Kerngruppen zusammengelegt, weil die Gruppen zu klein wurden.Der damit verbundene Therapeutenwechsel war kontraproduktiv.
Die 'Krönung' war der Oberarzt, der mit seiner verletzenden, unverschämten und grenzüberschreitenden Gesprächsführung zahlreiche Patienten vor den Kopf stieß.
Auch wurde immer wieder Wäsche aus dem Waschraum gestohlen.

Die Klinik ist nicht einmal halbvoll.
Nach diesem Aufenthalt ist mir jetzt auch klar warum.

1 Kommentar

Heiligenfeld_Kliniken am 10.10.2016

Sehr geehrte Sonnenfee2,

Sie bringen ganz klar zum Ausdruck, dass Ihr Aufenthalt in der Parkklinik nicht dem entsprochen hat, was Sie im Vorfeld erwartet haben. Das tut uns außerordentlich leid. Wir haben alle Kritikpunkte aufgenommen und arbeiten bereits mit Hochdruck daran, Schwachstellen schnellstmöglich zu beseitigen.

Wir können uns an dieser Stelle nur entschuldigen und bieten Ihnen an, gerne noch einmal mit uns in Kontakt zu treten, entweder per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter 0971/ 84- 2025.

Ihr Heiligenfeld-Team

Sehr empfehlenswerte Klinik mit ganzheitlichem Konzept

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich bin gestärkt und mit vielen nachhaltigen Anregungen nach Hause gefahren)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Der Kontakt zu mir war stets sehr freundlich und Positiv in der Verwaltung)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Unterkunft, Verpflegung und Räumlichkeiten sind sehr gut)
Pro:
Das menschliche Miteinander
Kontra:
Krankheitsbild:
Burnout, Depression, berufl. Traumatisierung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe insgesamt eine sehr gute Erfahrung in der Parkklinik Süd, Heiligenfeld gemacht. Ich bin der festen Überzeugung, dass es sich um eine einmalige Klinik von Ihrem ganzheitlichen Konzept und dem positiven menschlichen Miteinander handelt. Die Aktivitäten in der "Kerngruppe" von meist 8 Mitpatienten, die Gruppen- und Einzeltherapie, das äußerst umfangreiche Angebot an kreativen, körperorientierten, meditativen etc. Angeboten fügen sich zu einem sehr beeindruckenden Gesamtbild zusammen. Die Verpflegung und Unterbringung sind super - die Lage am Kurpark sowieso. Ich konnte zudem an einer der viermal jährlich stattfindenden Intensivwochen teilnehmen, in der man sich den ganzen Tag über in der gleichen Gruppe mit einem besonderen Thema auseinandersetzt. In meiner Zeit (knapp 8 Wochen) habe ich große Entwicklungen vollzogen - möchte aber auch betonen, dass ich Offenheit, Vertrauen und eine Bereitschaft, meinen eigenen Anteil zum Gelingen beizutragen, mitgebracht habe. Besonders möchte ich mich bei meinen Therapeuten und unserem Oberarzt bedanken - die "Heilkraft der Stimme" war für mich persönlich ganz besonders schön. In der Sommerferienzeit müssen auch Therapeuten Urlaub machen - klar lief organisatorisch zu der Zeit nicht alles glatt, nur sehe ich darin keinen Anlass, die ganze Klinik schlecht zu machen. Zudem halte ich das Konzept der Klinik, auf eine gute Weiterbetreuung der Patienten Wert zu legen (Nachsorgegruppen) für sehr gut - ich selbst habe dadurch das Gefühl, dass meine Erfolge nicht schnell verpuffen.

Meine Zeit in der Parkklinik Heiligenfeld

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Bezugsgruppe und die dazu gehörenden Begleiter (Therapeuten)
Kontra:
mein Übergewicht konnte nur am Rand gestreift werden
Krankheitsbild:
deppressionen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

sauberes Ambiente; sehr gute Verpflegung; hoch qualifiziertes Personal. Ich war knapp 9 Wochen in Heiligenfeld; ich bin auf Empfehlung eines ehemaligen Betroffenen auf die Klinik aufmerksam geworden. Der herzliche Empfang als Neuankömmling, die ausreichende Führung und Erklärungen waren für mich sehr hilfreich.Dann bekam ich einen Paten zur Seite gestellt, der mich gerade am Anfang sehr intensiv begleitete - aber auch dann nur so viel, wie es für mich erträglich war. Ich wurde im Haus vorgestellt (Patienten-Versammlung) später auch wieder in dem Kreis verabschiedet. Der Verlauf der Therapiesitzungen, Einzelgespräche, der Kontakt über die Bezugsgruppe hinaus, sowie die Gespräche mit dem Oberarzt, waren sehr intensiv und hilfreich. Anfänglich war ich sehr zurückhaltend, man lies mir auch die Freiheit,des An- kommen, sich wohlfühlend und für mich sehr wichtig, das ich vertrauen wieder aufbauen konnte.Ich wurde nur "leicht" gedrängt, merkte aber auch das ich das brauchte und konnte somit damit gut umgehen. Nach 3 -4 Wochen konnte ich mich fallen lassen und mich der Therapie-Sitzungen widmen. Nach der Zeit, war ich soweit gestärkt, das ich mich dem Alltag und dem Berufsleben stellen konnte.

Ich bin auch völlig unzufrieden

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nothing
Kontra:
everything
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Auch ich war 6 Wochen in 'Heiligenfeld' und meine PKV musste dafür ca. 15500,--Euro berappen.
Diese Kosten sind für die gebotene Leistungen vollkommen ungerechtfertigt, auch mein Therapieerfolg war gleich Null. Zukünftig fahre ich 6 Wochen in ein AI-4-Sternehotel in den bayr. Wald, buche mir 3x die Woche einen Psychotherapeuten mit je 1 Stunde dazu und gehe 3x die Woche in eine Therme, dass kostet mich dann ca. 3000€ fuer 6 Wochen und bringt mehr als in 'Heiligenfeld'.
Zudem wurde man in 'Heiligenfeld' häufig als Psychopath behandelt und in einem Hotel ist man als Gast/Kunde meist der König.
Ich hoffe, dass die Kassen bald einen Riegel fuer solche Klinik-Aufenthalte schieben, denn jetzt sind mir die Kostenexplosionen im Gesundheitswesen klar geworden. Die u.g. unzufriedenen Kommentare von anderen Patienten sind auch fuer mich voll und ganz nachvollziehbar und korrekt, mir erging es dort auch so.
Wie heisst es in der Industrie meist: Der Fisch stinkt vom Kopf.

1 Kommentar

miraculix am 16.09.2016

Gute Idee, wenn nur mehr so denken würden! Aber: Die 15,500 Euro zahlt die PKV und somit die Gemeinschaft der dort Versicherten, nicht Sie. Die 3000 Euro würden aber SIE zahlen. Deswegen ziehen wohl viele eine Reha zu lasten der PKV vor.

Mehr als enttäuschend

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (der grösste 'Fehlgriff' in meinem Leben.)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Masse statt Klasse, natürlich auch für Privatpatienten)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (die reinste Katastrophe, jeder Hausarzt kann mehr helfen.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Chaos)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (verwinkelte Bauweise, braucht 1 Woche um sich zurecht zu finden)
Pro:
Nur die Lage nahe dem Ortskern
Kontra:
alles andere, siehe Bericht
Krankheitsbild:
Depression+Burnout
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die beiden letzten Bewertungen kann ich bestätigen. Wenn eine Pflegekraft mit Krankenschwesterausbildung im Heiligensaal mit 70 Patienten eine Veranstaltung durchführt, so hat das nichts mit prof. Therapie zu tun. Hier wird nach dem Min-/Max-Prinzip gearbeitet, also minim. Einsatz mit maximalem Gewinn. Auch viele anderen Veranstaltungen sind/waren immer überfüllt und sehr schlecht betreut. Ein therap. Einzel in der Woche ist viel zu wenig, hinzu kommt noch, dass die Therapeuten bei einem 6 Wochen-Aufenthalt 3x gewechselt haben aufgr. von Krankheit, Urlaub oder weil sie gekündigt haben. Viele der Therapeuten/innen können auch sehr schlecht deutsch, da sie aus osteurop. Ländern, Russland, Italien und Spanien kommen. Man muss also 2x nachfragen, um ein Minimum oder den Zusammenhang zu verstehen. Einfach unprofessionell, aber sicherlich auch für den Betreiber sehr günstig.
Zudem sind die meisten Therapeuten lustlos bei der Arbeit und schauen ständig auf die Uhr, damit die Einheit mögl. schnell vorbei ist.
Als ich eine Auflistung/Transparenz über Wahlleistungen haben wollte, wurde gesagt, dass es dies nicht gibt, es musste ein Gesamtpaket abgenommen werden, ohne zu erkennen, was dies alles konkret beinhaltet.
Ferner finden mehrf. i. d. Woche im Plenum, Forum, in der Kerngruppe Verabschiedungen und Integr. von neuen Patienten statt. Diese Vielzahl ist für die vorh. Patienten nicht gerade beruhigend.
Das Essen: Morgends/mittags/abends gibt es ein Buffet, dessen Qualität und Quantität noch unter der billigsten Jugendherberge in D liegt. 10 Minuten nach Beginn der Essenszeiten ist z.B. das Salatbüffet leer und es wird auch nicht mehr nachgelegt. Auch muss man täglich 'kämpfen', um mal eine Banane zu bekommen.
Meine mitgebrachten Medikamente waren unbekannt.
Die Zimmerreinigung erfolgt nicht am Wochenende, auch nicht therap. Einheiten, trotzdem wird der volle Tagessatz abkassiert. Der Standard-Textbaustein als Kommentar der Klinik ist auch überflüssig! Meidet diese Klinik.

1 Kommentar

Heiligenfeld_Kliniken am 04.10.2016

Sehr geehrte/r Holdi55,

wir bedauern es sehr, dass Sie sich in der Parkklinik Heiligenfeld nicht wohl gefühlt haben. Das tut uns außerordentlich leid. Wir haben alle Kritikpunkte aufgenommen und arbeiten bereits mit Hochdruck daran, Schwachstellen schnellstmöglich zu beseitigen. Gerne sind wir aber zu einem telefonischen Gespräch mit Ihnen bereit. Unser Aufnahmeteam steht Ihnen unter der Telefonnummer 0971/84-0 zur Verfügung oder schreiben Sie eine E-Mail an [email protected]

Vielen Dank für Ihren Beitrag!

Herzliche Grüße

Ihr Heiligenfeld-Team

Einmal und nie wieder

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

-ständiger Therapeutenwechsel

-beliebiges Therapieangebot

-Infanitlisierung der Patienten

-Beschwerden werden nicht ernst genommen

-kaum Einzelgespräche

-Inkompetenz im Krisenmanagement

-respektloser Umgang der Klinikleitung gegenüber
den Patienten

Schlimmer geht es wohl nicht mehr

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Die Lage am Kurpark.
Kontra:
Alles andere.
Krankheitsbild:
Psychosomatik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese Klinik betreibt 'Massenabfertigung' mit Standardprogrammen und keiner Individualisierung und das noch zu einem unverschämten Tagessatz. Ich bin vorzeitig abgereist, da ich soviel Inkompetenz der Therapeuten, somatischen Ärzte und der Organisation noch nie erlebt habe. Ein 4- oder 5-Sternehotel mit privatem Therapeuten und zugebuchten Aktivangebot ist nicht nur halb so teuer sondern auch effektiver und nachhaltiger.
Diese Klinik war mal gut, aber diese Zeiten sind vorbei.

1 Kommentar

Heiligenfeld_Kliniken am 16.08.2016

Sehr geehrter Gerd482,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir möchten gerne auf Ihre Äußerungen Bezug nehmen. Daher bitten wir Sie, uns etwas Zeit einzuräumen, damit wir Ihre aufgeführten Kritikpunkte umfassend und detailliert prüfen können.
Sobald dies geschehen ist, werden wir an dieser Stelle dazu Stellung nehmen.

Sollten Sie vorab mit uns in Kontakt treten wollen, können Sie das sehr gerne tun.
Daher bieten wir Ihnen gerne die Möglichkeit, sich telefonisch unter 0971 84-0 oder per E-Mail an [email protected] an uns zu wenden.

Herzliche Grüße
Ihr Heiligenfeld-Team

Kompetente und achtsame Therapie

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
achtsamer und wertschätzender Umgang, Vielfalt an therap. Richtungen
Kontra:
med. Fachwissen der Körperärtze in meinem Fall
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich erwartete von der Klinik schnell, in Einzelsitzungen „repariert“ zu werden. So schnell und passiv war es nicht und ich bin SEHR DANKBAR. Von anderen Erkrankten weiß ich, dass dieser Anspruch KEINE Klinik erfüllt. Ein Klinikaufenthalt ist AKTIVES Begegnen mit sich selbst, ein aktives Arbeiten an sich selbst. Seelische Prozesse benötigen Zeit. Die Klinik setzt auf selbstwirksames Handeln, was in meinen Augen auch die größte Chance bietet, im Anschluss an die Klinikzeit das Erlernte langfristig umzusetzen. Ich bin nun nach meinem Aufenthalt von dem Konzept der Gruppentherapie überzeugt. Es ist eine tolle Gelegenheit sich selbst kennenzulernen. Selbst wenn man sich zurückhaltend in die Gruppe einbringt, wird man durch die Anliegen anderer Gruppenmitglieder mit seinen eigenen Gefühlen in Berührung gebracht und steckt plötzlich unerwartet mitten in seinen eigenen Themen. Die Gruppe ist Spiegel als auch Trainingsfeld für neue Verhaltensweisen zugleich. In meinem Fall war sie auch noch eine herzliche Gemeinschaft, mit der man durch die Auf und Abs der Therapie ging. Dies kann und muss aber nicht sein – je nach Gruppenmitglieder und Eigenbedarf/-vermögen. Ich schätze meinen in allen Belangen kompetenten Bezugstherapeuten, dem es gelang auch heiklen Themen mit großer Achtsamkeit, Kompetenz und method. Vielfalt zu begegnen.Ich habe den Eindruck, dass den indiv. Stärken der Therapeuten Raum gegeben wird. Darin liegt in meinen Augen das Potential, die Authentizität und heilende Wirkung der Klinik. Sie ist ein Ort seine indiv. Fähigkeiten, Bedürfnisse und Eigenschaften, die im Leben eines psychisch Erkrankten oft tief verbuddelt/unterdrückt sind wieder ans Licht zu holen. Bzgl. der Beiträge von Trennungen während der Klinikzeit möchte ich Folgendes anmerken:Nicht jede Partnerschaft gibt Raum. Mir ist KEIN Therapeut bekannt, der während meines Aufenthaltes zu einer Trennung riet.Therapeuten geben keine Ratschläge. Sicherlich realisieren einige Patienten während ihres Aufenthaltes, dass ihr Thema mit der Beziehung zusammenhängt. So wird diese Thema in der Therapie. Je nach Fall bieten Therapeuten ein Paargespräch an. Mein Eindruck war, dass mit dem Thema „Beziehung“ sehr achtsam umgegangen wird. Zuletzt: HF ist eine ganzheitlich orientierte Klinik. Nicht jeder Mensch ist für dieses Konzept offen.Was dem einen hilft, muss kein Allheilmittel für alle sein.Für mich war es genau das richtig Setting und ich danke allen Mitwirkenden.

ein großes geschenk

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (damen & herren am pm sind immer zuvorkommend)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (wie im hotel!)
Pro:
wertschätzende atmosphäre, kompetente therapeuten, tolle lage, gutes essen u. v. m.
Kontra:
Krankheitsbild:
depression
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

ich wollte auf keinen fall in eine klinik und bin nur auf anraten & gutes zureden des behandelnden facharztes nach heiligenfeld gegangen. dort kam ich erschöpft und kratzbürstig an. die atmosphäre der wertschätzung und des respekts, die dort herrscht hat meine inneren widerstände innerhalb weniger tage wegbröseln lassen. die therapien & die therapeuten sind ein segen. man setzt hier auf gruppentherapie & ein erlebnisorientiertes therapieprogramm, was sich für mich als goldrichtig erwies. meine hauptproblematik fand sich innerhalb der kerngruppenkonstellation wieder und konnte dort in geschützter atmosphäre sehr gut aufgearbeitet werden. die vielen therapien, die auf nichtsprachlichen zugängen beruhen - tanz-/theatertherapie, wassertragen, taketina, um nur einige zu nennen - beugen dem zerreden vor. auch die teilnahme an der intensiv-woche erwies sich als segen. während dieser zeit wurde man von den therapeuten in ein tiefes erleben geführt das später kreativen ausdruck z. b. im malen fand. wer sich einlassen kann findet in dieser klinik optimale voraussetzungen um im geschützten rahmen in die tiefe seiner psyche hinabzusteigen & belastendes zu bearbeiten, kurz: um ein stück heilung zu erleben.

Anonyme Gruppentherapien, keine Empathie

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Viele Massenveranstaltungen, keine Lösung des individ. Krankheitsbildes)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Viel zu wenig Kontakt zum Therapeuten, keine Empathie)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Eine konsequente und damit wirksame Behandlung fand nicht statt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Einbuchung in Indikationsgruppen nach völlig falschen Kritierien)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Zimmer, Essen, Umgebung sehr gut)
Pro:
Räume, Verpfelgung, informelle Kontakte zu Mitpatienten
Kontra:
Hier werden Sie nicht geholfen - helfen Sie sich selbst
Krankheitsbild:
PTBS
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das Konzept der Klinik:
- man wird einer Kerngruppe zugeteilt, mit der man 3 mal / Wo. 100 Minuten Gruppentherapie erlebt. Die Kriterien der Zuteilung sind nicht durchschaubar. Jede Kerngruppe sollte 2 Bezugstherap. haben, es kann aber auch mal eine Allg.ärztin ohne psycholog. Ausbildung sein - diese macht dann mehr oder weniger kompetente Vertretung, wenn der Bezugstherap. urlaubt.
Einmal / Wo. gibt es 50 Min. Einzeltherapie beim sog. "Bezugstherapeuten". Andere vergleichbare Kliniken bieten 4 bis 6 Stunden Einzelth. / Wo., doch das sei nicht das Konzept von Heiligenfeld - Einzelth. ist personalintensiv und damit teuer!!!
Ich habe viele Mitpatienten erlebt, die wochenlang von der Hoffnung auf einen hilfreichen Kontakt zum Therapeuten lebten - diese Hoffnung wurde nicht oder nur sehr, sehr partiell erfüllt. Z.B. soll man in den ersten Tagen einige Fragebögen, Graphiken ("Heilungsqualitätenkreis") u.a.m. ausfüllen. Man glaubt, daß darüber mit dem Therap. gesprochen wird. Stattdessen wird man aufgefordert, dies zu seinen Unterlagen zu nehmen und später selbst darüber zu reflektieren, ob und was sich verändert hat.
Ein weiterer Teil der Therapie wird durch sog. Dyaden auf die Pat. delegiert - es werden Gruppen von zwei od. mehr Pat. gebildet, die sich austauschen - da spart man schon wieder das Engagement eines Therapeuten.
Schlimm ist die Zuteilung zu den Indikationsgruppen: Bei mir stand von Anfang an die Diagnose PTBS im Raum, sicher keine Depression nach klarer Aussage des Bezugstherap. Trotzdem war ich 6 Wo. lang in der Ind.gr. "Depression" und erst nach heftiger Kritik 3mal in der Ind.gr. "Trauma". Die bei Trauma wichtige Ind.gr. "Selbststeuerung" (vgl. Heiligenf. Newsletter Vers. 152) durfte ich nicht einmal besuchen.
Wichtige Aufgabe des Therap. wäre, die Pat. in der Gruppe vor den aggressiven Übergriffen traumatisierter Mitpat. zu schützen - dies ist nicht erfolgt.
Fazit: eine etwas klarere Diagnose und eine ratloser Pat. auf der erneuten Suche nach Therap.

5 Kommentare

Heiligenfeld_Kliniken am 09.06.2016

Sehr geehrter Herr KarlTheodor,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es ist uns sehr wichtig, Rückmeldung von unseren Patienten zu erhalten. Wir nehmen diese sehr ernst. Ihre Kritik regt uns dazu an, unsere internen Prozesse zu überdenken und ggf. zu verbessern.

Wir bitten Sie, uns etwas Zeit einzuräumen, damit wir Ihre aufgeführten Kritikpunkte umfassend und detailliert prüfen können.
Sobald dies geschehen ist, werden wir an dieser Stelle dazu Stellung nehmen.

Sollten Sie vorab mit uns in Kontakt treten wollen, können Sie das sehr gerne tun.
Daher bieten wir Ihnen gerne die Möglichkeit, sich telefonisch unter 0971 84-0 oder per E-Mail an [email protected] an uns zu wenden.

Herzliche Grüße
Ihr Heiligenfeld-Team

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Ambiente gut - Therapie mangelhaft

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (sehr schönes Zimmer gegen Aufpreis)
Pro:
Essen und Freundlichkeit der Zimmerfrauen
Kontra:
Der Bezugstherapeutin ausgeliefert
Krankheitsbild:
Schmerzsymptomatik - Migräne
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war wegen einer Schmerzsymptomatik hoffnungsvoll und hoch motiviert in diese Klinik gegangen. Die Therapie ging in die entgegengesetzte Richtung des bisher erarbeiteten.
Als ich die Th fragte, weshalb dies so sei antwortete sie nicht. 14 Tag sprach sie nicht mehr mit mir. In jeder Gruppensitzung wiederholte ich meine Anfrage. Ich wollte verstehen, was hier geschah. Es ging mir immer schlechter. Ich beantragte einen Wechsel der Th. + bat um einen Gesprächstermin bei einem anderen Th., um das Geschehene zu bearbeiten und zu verstehen. Die Antwort der Th war: „Ich habe die Kollegen gefragt. Aber mit Ihnen will niemand arbeiten.“ Ich hatte bisher kein Gespräch bei einem anderen Therapeuten, woher sollten sie mich kennen?Dennoch hat es mich sehr verletzt. Ich beschloss die Klinik zu verlassen. Ich beantragte einen Termin bei der Ärztin, die ich in den bis dahin fast 4 Wochen meines Aufenthalts kein einziges Mal gesprochen hatte. Am Nachmittag hatte ich ein Einzelgespräch bei der Th. (20 Min.)Ich wurde begrüßt: „Sie wollen doch gar nicht mit mir reden“. Ich: „Ich möchte seit 14 Tagen reden, um zu verstehen, was hier geschieht.“ Th.: „Sie sind manipulativ.“ Keine weitere Erklärung. Ich: „Es geht mir immer schlechter.“ Th: „Ich sehe, dass sie leiden, und nächste Woche wären sie so weit gewesen, dass ich mit ihnen hätte arbeiten können.“
Es geht mir nach dem Aufenthalt sehr viel schlechter. Ich war der Th. hilflos ausgeliefert. Es gab niemanden, den ich um Hilfe hätte bitten können. Es gab nicht einmal einen unabhängigen Patientenfürsprecher.Ich habe inzwischen erfahren, dass es ein Therapiekonzept gibt, das das Ziel hat, den Patienten vollständig zu destabilisieren. Erst dann, wenn dieser vollkommen hilflos ist, und alle seine bisherigen Bewältigungsstrategien eingebrochen sind, wird mit ihm gearbeitet.Ich fürchte, dass die Th dieses Konzept verfolgt hat: Abwertung vom ersten Gespräch an bis zum Letzten und 14 Tage Gesprächsverweigerung. Der Schaden ist groß. Für mich ist solch ein Vorgehen grausam und unethisch. Ich hatte diese Klinik gewählt, weil sie den Ruf hat systemisch zu arbeiten. Ich hatte mich auf ein intensives und Gewinn bringendes Arbeiten eingestellt, doch dies war mit der mir zugeteilten Th nicht möglich.

3 Kommentare

Heiligenfeld_Kliniken am 09.06.2016

Sehr geehrte/r Ende24,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es ist uns sehr wichtig, Rückmeldung von unseren Patienten zu erhalten. Wir nehmen diese sehr ernst. Ihre Kritik regt uns dazu an, unsere internen Prozesse zu überdenken und ggf. zu verbessern.

Wir bitten Sie, uns etwas Zeit einzuräumen, damit wir Ihre aufgeführten Kritikpunkte umfassend und detailliert prüfen können.
Sobald dies geschehen ist, werden wir an dieser Stelle dazu Stellung nehmen.

Sollten Sie vorab mit uns in Kontakt treten wollen, können Sie das sehr gerne tun.
Daher bieten wir Ihnen gerne die Möglichkeit, sich telefonisch unter 0971 84-0 oder per E-Mail an [email protected] an uns zu wenden.

Herzliche Grüße
Ihr Heiligenfeld-Team

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Therapiefolgen

Psychiatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute Verpflegung
Kontra:
Fundamentale Personalprobleme
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Erfahrung während des Aufenthaltes meines Mannes in der Parkklinik Heiligenfeld Süd ist, dass die Therapeuten und Ärzte Gespräche ablehnen, um das „Klima“ der Behandlung nicht zu gefährden. Außerdem schließe ich mich den Meinungen an, die die Klinik Heiligenfeld als Unterstützer von außerehelichen Beziehungen kritisieren. Aus meiner Sicht trägt HF dazu bei, schützt seine Patienten unzureichend und warnt nicht rechtzeitig vor den daraus resultierenden Folgen. In anderen Einrichtungen ist der intime Kontakt zwischen Patienten nicht ohne Grund untersagt und endet bei Missachtung mit Therapieabbruch. Nicht nur der Patient trägt Verantwortung für sich und sein Handeln, auch die behandelnden Therapeuten und Ärzte tragen Verantwortung für die Folgen der Therapie. Es reicht nicht, bei der Entlassung Verhaltensmaßregeln an die Hand zu geben „Kaufen Sie kein neues Auto“, „Verkaufen Sie nicht Ihr Haus“, „Trennen Sie sich nicht“ etc., da sollte schon vorher verantwortlich reguliert werden.
Mein Mann wurde vergangenes Jahr mehrere Wochen in HF behandelt. Ich wollte seine Therapie bestmöglich unterstützen. Neben behutsamen Kontakten habe ich ihn nach ca. sechs Wochen für mehrere Tage besucht. Bis auf einen „Einbruch“ hatten wir eine wunderschöne gemeinsame Zeit. Noch nicht mal eine Woche nach meiner Abreise, begann sich die Kommunikation zwischen uns zu verschlechtern.
Im weiteren Verlauf wurden meine Kontaktaufnahmen durch meinen Mann abgeblockt – aus heutiger Sicht nicht ungewöhnlich, denn zu diesem Zeitpunkt hatte er ein Verhältnis mit einer allein stehenden Mit-Patientin begonnen – unter Billigung des HF-Fachpersonals. Für gruppenübergreifende Wunsch-Therapien wurden beide derselben Gruppe zugeteilt, obgleich seine familiäre Situation und sein Verhältnis mit ihr bekannt war. Therapeuten sprachen während gemeinsamer Therapien sogar von Beiden als „Paar“. Meine Rückrufbitten bei den behandelnden Therapeuten und Ärzten wurden abgeblockt und ignoriert. Destruktive Verhaltensmechanismen mit für meinen Mann nicht überschaubaren verheerenden wirtschaftlichen und emotionalen Konsequenzen begannen zu greifen; besonders exzessiv nach dem Transfer aus der Klinik. HF hätte vermutlich durch rechtzeitiges Eingreifen dieses Fiasko verhindern können.
Ich habe mich seinerzeit als besorgte Ehefrau darum bemüht, dass mein Mann in HF behandelt werden konnte – ich würde es nicht wieder tun.

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JamesBond am 23.05.2016

Es ist bedauerlich, dass in solchen Fällen immer Heiligenfeld für das Scheitern von Beziehungen/Ehen verantwortlich gemacht werden soll.
Das ist einfach nur Unsinn.
Oftmals braucht es Abstand zum häuslichen Umfeld, um erkennen zu können, dass in der Partnerschaft vielleicht doch nicht alles so eiteitei läuft, wie man ursprünglich dachte.
Wenn in einer gut funktionierenden Beziehung alles prima und schön ist, ist man für eine andere Person weder bereit noch zugänglich.
Anders sieht die Sache aus, wenn man in seiner Beziehung eben nicht glücklich ist, und dies einem nach und nach immer bewußter wird.
Erst DANN ist überhaupt erst die Annäherung zweier Menschen möglich.
Zu erfahren, wie sich eine neue Partnerschaft anfühlen kann, dass man erkennt, dass man mit jemand anderem an seiner Seite einfach glücklicher wäre.
Ich kann dies so schreiben, weil ich dies für mich genau so erlebt und gefühlt habe.
Auch ich habe mich nach dem Klinikaufenthalt von meiner langjährigen Partnerschaft getrennt.
Es war hart und traurig für alle Beteiligten, aber es war eine gute Entscheidung.
In Heiligenfeld sind mündige Patienten, und der Aufenthalt macht einem einfach vieles klar. Und in dem einen und anderen Fall lernt man einfach genauer darauf zu achten, wie man leben will, und mit wem man leben will.
Man lernt in dieser Klinik auf seine innere Stimme zu hören, und dieser wieder mehr Beachtung zu schenken.
Man lernt, für sich und seine Bedürfnisse einzustehen, und sich für diese auch einzusetzen, und nicht nur nach den Vorstellungen der anderen sein Leben zu leben.
Dass hierbei die eine oder andere Partnerschaft auf der Strecke bleibt, ist hieraus die logische Konsequenz.
So ist das Leben.
Einer Klinik hierfür die Schuld geben zu wollen......?

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tolle Ideen, aber im Massenbetrieb nicht immer gut umgesetzt

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Massenbetrieb, Fremdkongresse mitten in der Klinik)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (große Fluktuation bei KErngruppe)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (wechselnde Therapeuten, keine Kontinuität)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Patientenlisten öffentlich ausgehängt und verschwunden)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (schönes Ambiente)
Pro:
Menschlichkeit der Mitarbeiter
Kontra:
Massenbetrieb, Fremdkongresse mitten in der Klinik
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Grundidee der Klinik ist gut, Gruppentherapien und reichhaltiges sonstiges Therapieangebot. Aber: es hapert an der Umsetzung!

Therapie in den Kerngruppen ist bei meinem Aufenthalt kaum gelungen, da die Zusammensetzung der Gruppe permanent wechselte und Therapeuten mehrfach auf Fortbildung und Urlaub, dann krank waren, so dass einfach keine Kontinuität gegeben war. Wenn die Zusammensetzung der Gruppe dauernd wechselt, und immer wieder andere Therapeuten beteiligt sind, kann keine vertrauensgebender "Schutzraum" entstehen.

Kreativtherapien, Tanz- Rythmus und Meditation sind gut, jedoch mit ziemlich vielen Teilnehmern. Von den Darstellungen auf der HP der Klinik hatte ich WESENTLICH kleinere Gruppen erwartet. Bei Großgruppen mit 50 - 60 Patienten ist eine individuelle Betreuung nicht möglich, schade.

Noch eine Großveranstaltung ist das Forum mit allen Patienten. Wer will kann in die Mitte kommen und sein Problem schildern. Dann versucht der Chefarzt Hilfestellung zu geben, meist unter Einbeziehung anderer Patienten - derjenige, welcher sein Problem benannt hat, erfährt Unterstützung durch die Gemeinschaft. Tolle Idee, ist aber ein bisschen wie "Wunderheilungstum". Sicher nichts für jede/n.

Es gab in meiner Zeit häufig Fremdveranstaltungen in der Klinik, mitten drin im sog. Heiligenfeldsaal. Die Kongressteilnehmer sind mit Namensschildchen gekennzeichnet (die Patienten haben keine und sind damit sofort als solche zu erkennen) und man muss ständig zwischen denen durch. Nicht für alle ist das leicht. Es gab Mitpatienten, die dabei auf Leute aus ihrem Ort gestoßen und erkannt wurden - das geht mE garnicht.

Von "Schutzraum" ist da leider garnicht mehr viel übrig. Dann wurde gesagt, der Heiligenfeldsaal gehöre garnicht der Klinik, sondern der Akademie, aber was soll bitteschön ein "Fremdveranstaltungszentrum" mitten in einer psychiatrischen Klinik?

Sehr schlimm war, dass die an einem schwarzen Brett ausgehängte Patientenliste bei so einem Kongress verschwand. Gelernt hat niemand daraus, die Listen wurden weiter öffentlich hingehängt …

Zusammenfassend: gute Ideen, aber im Alltag abgestumpft und insgesamt alles zu groß und zum Massenbetrieb geraten.

Trotzdem vor allem vom normalen Personal alle sehr nett und menschlich.

13 Kommentare

apfelblütenhonig am 15.04.2016

Ja, ich kann das bestätigen. Das war schon ziemlich schlimm, dass die Liste weg war.

Die Patientennamen sind auf einer großen Liste, die am schwarzen Brett bei der Pflege aushängt. Das schwarze Brett ist neben den allgemeinen Infomaterialien der Klinik. Ein Ort, wo jeder hin kann, egal ob Patient oder (ungebetener) Besucher.

Was Lieblingstierstreichler noch anspricht fanden damals fast alle: Das geht nicht, dass mitten in einer so sensiblen Klinik jede Woche Massen von Fremden rumlaufen. Man fühlt sich fast ein bisschen wie im Zoo, als exotisches Patiententierchen, und das kratzt am mühsam errungenen Schutzraum.

Lieber Herr Leitender Chefarzt B... (Namen soll man hier ja nicht sagen), auf unsere schriftlichen Beschwerden zu dem Thema gab es keine Antworten von Ihnen. Ich nehme an, dass es immer noch so weitergeht und die Fremdveranstaltungen nach wie vor mitten in der Klinik stattfinden? Schade, da hätte ich mir mehr Achtsamkeit von Ihnen gewünscht.

Sonst will ich aber nichts negatives über die Klinik sagen. Denn Therapeuten und Personal machen eine tolle Arbeit und die Atmosphäre war (bis auf die angesprochene Sache) durchweg gut. Ich konnte vieles für mich mitnehmen.

Also, wer die Klinik noch nicht kennt, muss sich durch die Kritik nicht abschrecken lassen, sollte aber mal im Vorfeld fragen, wie das jetzt mit den ganzen Kongressen gehandhabt wird.

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Gute Angebote

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Wichtig, was man selbst daraus macht!)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Therapeuten; Meditation; Lage; Essen
Kontra:
Es müsste deutlicher durch die Klinik darauf hingewiesen werden, dass der Klinkaufenthalt nur ein erster Schritt ist, sein kann. Den Weg zur Heilung muss jeder für sich gehen.
Krankheitsbild:
Reaktive Depression
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im April 2007 suchte ich die Klinik für drei Wochen auf, auf eigenen Wunsch.
Ich war innerhalb weniger Wochen in eine Depression gestürzt, die mich nahezu komplett aus meiner Lebensbahn warf. Ich hoffte auf Hilfe zur Neuorientierung.
Meine zu dieser Zeit irrsinnigen Grübeleien, die fast andauernde Erschöpftheit und Zukunftsängste, blockierten mich sehr, so dass ich viele Angebote nicht richtig wahrnehmen konnte, weil ich einfach nicht die Kraft und Konzentration aufbringen konnte. Ganz besonders schade war dies für die verschiedenen Formen der Meditationen, die in der Klinik vorgestellt und angeboten werden.
Die Begegnungen mit anderen Patienten, zu erleben, dass jeder von uns "aus seinem Leben fallen kann", waren sehr wichtig und haben mir sehr geholfen, meine eigene Scham als solche zu begreifen und Selbstrespekt zurück zu gewinnen.
Wer unter Depressionen leidet, muss externe Hilfe individuell für sich umzusetzen lernen. Das ist in der Regel ein längerer Prozess. Nach drei Wochen Heiligenfeld war ich nicht geheilt. Ich bin mit Amgst in meinem Haus angekommen. Es dauerte noch fast zwei Jahre, bis es mir wieder besser ging. Auch heute gibt es noch schlechte und schwere Tage. Ich lebe damit und freue mich über jeden unbeschwerten Moment. Manchmal denke ich, ich würde gerne nochmal für drei Wochen nach Heiligenfeld kommen. Aber mein Arbeitgeber hat bis heute nicht vergessen, dass ich einer psychosomatischen Klinik war. Unausgesprochen haftet ein Makel an mir. Vielleicht könnte ich heute einige Angebote besser in Anspruch nehmen? Ich kann nichts Negatives über die Klinik sagen. Meine Kerngruppe war von Menschlichkeit erfüllt. Die Therapeuten waren Moderatoren, die Patienten gestalteten die Therapie. Sehr wichtig war für mich der nahe Park mit der Saale. Ich war so oft dort, wie ich konnte. Ich bin ein rationaler Mensch und habe in Heiligenfeld Vertrauen in meine Spiritualität zurückgewonnen. Das ist in keiner Weise ein Widerspruch.

3 Kommentare

maga31 am 05.04.2016

Lieber Deepwater,
ich hatte eine erhellende Zeit in der Klinik. Manchmal tut es weh, wenn die Realität anders aussieht als unser Geist sie memoriert hat oder weil andere geliebte Menschen unsere Wahrhaftigkeit mit Lügen überschatteten, aber immer ist Klarheit ein guter Weg für eine realistische und gute Lebensgestaltung. Die Angebote in der Parkklinik sind einzigartig und aufdeckend, wenn man sich ihnen stellen kann/möchte. Oft sogar wohltuend. Wie gut, dass Sie erwähnen, dass die Klinik nur ein erster Schritt sein kann. Sie gibt Raum, um sich unterstützend seinen Problemen zu stellen, sich aus dem Alltag herauszunehmen, Distanz zu diesem zu gewinnen. Zu uns selber Distanz zu haben, uns von aussen zu betrachten, ist ein wichtiger Weg. Dabei hilft die Annahme von Kritik. Der andere nimmt an mir möglicherweise wahr, was ich nicht sehe. Die Ursachen dafür sind ja vielfältig.
Wie ich schon an einer anderen Stelle einmal sagte: Heilung kann meiner Meinung nach nur aus sich selbst, seiner eigenen Tiefe kommen (ihr Pseudonym gefällt mir).
Und doch stolperte ich über Ihre Aussage: " Unausgesprochen haftet ein Makel an mir." - Sie ist der Grund, warum ich eigentlich kommentiere. Meine Lebenserfahrung zeigt mir immer wieder, dass die größten Probleme aus mangelnder Kommunikation entstehen. Warum bitten Sie ihren Arbeitgeber nicht um ein persönliches Gespräch? Sie haben bei einem solchen nichts zu verlieren, aber u.U. können Sie gewinnen. Immer wieder sollten wir uns die Mühe machen, anderen aufzuzeigen, dass JEDER aus seinem Leben fallen kann. Diese Erkenntnis bei anderen würde unser Leben menschlicher machen als es momentan überall zu beobachten ist. Und so werde ich nicht müde, Menschen mit genau solchen Themen zu konfrontieren, der Brüchigkeit des Lebens, vor der niemand sicher sein kann.
Ich wünsche Ihnen von Herzen ganz viele unbeschwerte Tage, insbesondere im Alltag (den ich so gern habe). Alles Liebe und Gute auf dem Weg zu mehr Leichtigkeit des Seins.

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Gut für alle, die sich einlassen können, um gesund zu werden.

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gesamtkonzept trägt zur Gesundung bei)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alle Bereiche, die Beratung erforderlich machen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr gute pysiotherapeutische Behandlung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (strukturiert und ausgewogen, gut vorbereitet)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Es ist sehr angenehm, in diesem Haus Patient zu sein.)
Pro:
Therapeuten, Ärzte, Pflege-,Service-,Zimmer-und Managementpersonal
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Depression; Angst- und Panikzustände
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist zauberhaft gelegen. Es gibt viele Möglichkeiten des Aufhaltens in der Natur. Die Klinik liegt direkt am Luipold-Park, der Fränkischen Saale und zahlreichen Ausflugszielen. Die Räume der Klinik sind hell, sauber und gut für die Therapien ausgestattet. Das Patensystem bietet jedem Neuankömmling gute Möglichkeiten, sich schnell im Haus zurecht zu finden und bietet schnellen Kontakt zu den anderen Patienten der Bezugsgruppe. Es gibt ein sehr umfangreiches Therapieprogramm, das auf den jeweiligen Patienten abgestimmt wird. Die Gruppentherapien sind professionell vorbereitet und werden sehr gut angeleitet. Besonders wertvoll sind die Gruppentherapien beim Bezugstherapeuten, sowie die 50 min. Einzeltherapien. Ich wurde immer in den Therapieprozess einbezogen und meine Wünsche fanden Berücksichtigung. Ein vertrauensvolles Verhältnis wurde sehr schnell hergestellt und die akribische Vorbereitung auf alle Gespräche (mit dem Bezugstherapeuten), zeigten Fortschritte im Prozess gut auf. Sehr gut ist ebenfalls die Zusammenarbeit mit der Pflege. Diese Abteilung ist rund um die Uhr für die Patienten da. Sehr kompetente Mitarbeiter fangen die Patienten in der Pflege auf. Das empfand ich persönlich als sehr hilfreich, weil ich häufig (in der Anfangsphase) die Hilfe in Anspruch nehmen musste. Auch Pflegeeinzel können verschrieben werden. Dort wird je nach Bedarf sehr individuell gearbeitet. Die Verpflegung ist abwechslungsreich und ausreichend. Es ist vorwiegend vegetarisch, was mir sehr gut gefiel. Im Haus sind ein Schwimmbad und eine Sauna, sowie ein kleiner Fitnessraum. Die Öffnungszeiten dieser Einrichtungen sind moderat. Die Zimmerfeen sorgen im ganzen Haus für Ordnung und Sauberkeit. Die Einbettzimmer (es gibt nur Einbettzimmer) werden täglich gereinigt (außer am Wochenende). Das gesamte Personal ist immer freundlich. Die Mitarbeiter vom Patientenmanagement kümmern sich zügig und kompetent, um die Lösung aller Probleme. Ich kann das Haus wärmstens empfehlen.

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Confluentia am 20.05.2016

Mich würde interessieren ob Sie auch Probleme bei größeren Menschenansammlungen hatten und wie man Ihnen dort geholfen hat.

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Balsam für die Seele & achtsamer Ort

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Beihilfelücke erst bei Aufnahmebescheid angesprochen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Therapeuten sehr engagiert, einige Körperärzte wirkten wenig motiviert)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Vieles regelt der Bezugstherapeut und entlastet damit)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Konzept der Achtsamkeit & hoher Wohlfühlfaktor & stimmiges Gesamtkonzept
Kontra:
Teuer bei Beihilfelücke (wie in Berlin), Körperärzte wirkten wenig motiviert
Krankheitsbild:
Depression, Burnout, Suizidversuch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich hatte das Glück, nach einer schweren Krise und 10 Tagen Behandlung in einer staatlichen Psychiatrie, nur drei Wochen später in der privaten Parkklinik Heiligenfeld einen Platz bekommen zu haben. Ich war 10 Wochen hier.
Eine Freundin hatte für mich die Recherche nach einem geeigneten Therapieangebot übernommen und auf Platz 1 ihrer Empfehlung landete diese Klinik.
Für mich passte das Konzept der Gruppentherapie, sowohl mit der Kerngruppe, mit der man 3 x wöchentlich Gruppensitzungen hat und alle Mahlzeiten zusammen einnimmt, als auch mit den Kreativ- und Indikationsgruppen.
Die Klinik ist zum Wohlfühlen eingerichtet, helle, freundliche Räume, Einzelzimmer, sehr gutes Essen (für mich als Wenigfleischesserin und Biofreundin) sehr freundliche Mitarbeiterinnen in allen Bereichen (Küche, Zimmer usw.). Sie liegt sehr schön am Kurpark, an der Fränkischen Saale und am Wald.
Ich hatte einen sehr guten Bezugstherapeuten (1 x wöchentlich 50 min Einzeltherapie bei ihm) und engagierte Therapeuten in den Angeboten. Ich weiß von Mitpatienten, dass nicht alle so zufrieden mit ihrem/ ihrer Bezugstherapeuten/in waren, aber ich war sehr zufrieden.
Ich habe keine Wahlleistungen in Anspruch genommen. Meine Krankenkasse hat einen Gutachter eingeschaltet, die Klinik hat sich um alles gekümmert und ich habe im ersten Gang 6 Wochen und dann noch zwei Verlängerungen gemehmigt bekommen. Die Beihilfe hat eine Vergleichsklinik zugrunde gelegt und für mich blieben am Ende ca. 50 € pro Tag an Eigenanteil übrig.
In der Weihnachtszeit gab es eine Intensivwoche. Für mich war die Mischung aus wenigen Pflichtveranstaltungen, vielen freiwilligen Gruppenangeboten und vieler Freizeit passend. Wer es feierlich wollte, konnte das haben, wer nicht aber auch. Mein Partner wurde in die Therapie mit einbezogen, das half uns weiter. In meiner letzten Woche habe ich noch eine Intensivwoche erlebt und die hat mir sehr deutlich gezeigt, wie weit ich in diesen 10 Wochen (inkl. Transfer) gekommen bin.

1 Kommentar

stimmig_in_berlin am 13.07.2016

Noch einige Hinweise zur Nachhaltigkeit:

Jedes jahr gibt es ein Sommerfest für ehemalige Patienten in der Klinik. Das ist eine gute Möglichkeit in Kontakt zu bleiben. Die virtuelle Vernetzung mit Mitpatienten war gerade nach der Entlassung für mich ein sehr wichtiger Halt. Und hier hat man einen guten "Treffpunkt" einmal im Jahr. Und kann nochmal Therapieangebote wahrnehmen.

Ebenfalls zum Konzept gehört die Nachsorge-Einzelsitzung mit dem ehemaligen Bezugstherapeuten. Ich habe die Klinik im Februar verlassen und hatte jetzt im Juli diesen Termin. Dabei haben wir angeschaut, wo stehe ich jetzt, wie bin ich verankert, wie geht es mit meinen Themen weiter? Auch das war ein sehr wichtiger Termin für mich.

In anderen Einträgen klang öfter das Thema "Nach der Klinik ..." an. Für mich war die Klinik eine Basis in meinem Prozess. Zuhause habe ich mir aus der Klinik heraus einen Therapeuten gesucht. Dazu gibt es Listen in der Klinik. Auch eine Gruppe habe ich mir gesucht. In der Klinik konnte ich für mich verschiedene Therapieformen ausprobieren und habe mir zuhause eine Tanztherapiegruppe gesucht.

Doch meine wichtigste Erfahrung: Vernetzung mit ehemaligen Mitpatienten. Denn die Therapie fängt in der Klinik an und geht zuhause weiter. Und diese Menschen sind ein Teil des Prozesses. Und unterstützen mich jetzt auch aus der Ferne.

wenig menschlich

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 11   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (schlechte Therapeutin, wenig empathisch. hat Angaben ungefragt in Gruppe erwähnt. kein Vertrauensverhaeltnis)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Das Essen
Kontra:
geldverdienen stand im Vordergrund
Krankheitsbild:
Burnout Depressionen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Es gibt dort zwar wenige Gute Therapeuten. Ich hatte eine Therapeutin, die schlechter war als die meisten Laien. Mir ging es nach 3 Monaten Aufenthalt schlechter als vorher. Vieles War total lächerlich was gesagt oder getan wurde. Mir ging es jedoch zu schlecht um abzureisen. Es ging der Klinik nur ums Geld und nicht um den Menschen. Im Nachhinein packt mich immer noch eine Wut über die Missachtung,die ich dort erlebt habe. Die Therapeutin z.B. hat Angaben von Mitpatienten wiederholt in der Anamnese angegeben.das geht wegen Datenschutz gar nicht. die Klinik ist zu groß. Die Prospekte vermitteln den Eindruck, was alles gemacht werden kann. Doch der Therapeut muß einen einbuchen. Es gibt nicht für alles Plätze. Spontanität ist kaum möglich. Dafür sitzt man in idiotischen Veranstaltungen wie die Patientenversammlung. Dort geht es z.b. seit Jahren um die Sauna. Total lächerlich. Ich konnte über den Unsinn der Klinik noch stundenlang schreiben.

2 Kommentare

maga31 am 09.01.2016

Ihr Jahr der Behandlung: 2011 ..............

Auch für mich war die Klinik zu groß-was an mir liegt. Ich kenne Menschen (mein Bruder, Freunde), die sich gern an Orten aufhalten, wo viele Menschen zusammenkommen. Für mich waren die 3 1/2 Monate eine Zeit, in der ich durch die ungewöhnlichen, sehr guten, herausfordernden Therapien Klarheit in mein Leben bringen konnte. 22 Jahre Rätselraten, Hinterfragen lagen hinter mir. In Heiligenfeld die Erkenntnis, das Licht in die Dunkelheit, Antworten auf mir immer wieder gestellte Fragen ohne eine Antwort bekommen zu haben. Eine Erkenntnis, die mich im Schmerz zu zerreissen drohte. Der Schutzraum dort für die Verarbeitung liess mich nach der Entlassung ein freieres Leben führen-bis heute. Dafür danke ich `Heiligenfeld`.
Die Patientenversammlung war für mich sehr aufschlussreich. Jede Woche dieselbe Forderung: "wir wollen ein schnelleres u besseres Internet".....und ich fragte: ist die Schnelligkeit des Internets das Problem, warum Ihr hier seid? Sucht Ihr Ablenkungen für Euch oder Heilung in Euch? Ich erlebte, wie Menschen/Mit-Patienten nicht bereit waren, Verantwortung für die Patienten-Gemeinschaft zu übernehmen, was mich jede Woche wieder erstaunte. Oft Totenstille bei der Übernahme von Patientenämtern. Immer wieder war ich überrascht von den Forderungen ( die oft nicht als Bitte formuliert wurden, sondern als Forderung): ich will, ich brauche (ich brauche ist für mich legitim in einer psychosomatischen Klinik)---und wenn ich fragte: was bist Du bereit zurückzugeben? Es wäre auch möglich mit so einfachen Dingen wie Ehrlichkeit (z.B.lustig war es zu erzählen, wie im Anfangsfragebogen bei den Antworten gelogen wurde-das fand ich beschämend für die betreffenden Personen-die Beispiele liessen sich fortsetzen). Ja, der Patient muss in die Therapien eingebucht werden, was nicht immer sofort möglich ist, so ist es auch in unserem Alltagsleben-wir können nicht alles bekommen, was wir wollen. Immer waren die Therapeuten sehr bemüht, die Wünsche der Patienten zu erfüllen, wenn sie für die jeweilige Person sinnvoll waren....viele sehr einfühlsame Therapeuten durfte ich erleben. Ich spüre Dankbarkeit für diese Zeit.

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toller Aufenthalt

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Gemeinschaft hat einen getragen. Der Patient stand klar im Fordergrund. Alles sehr menschlich toll.
Kontra:
???
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Tolle Klinik. Sehr menschlich und zwar alle, ob Chefarzt, Verwaltung, Patientenmanagement, Ärzte, Therapeuten, Haustechnik - nicht zu vergessen, die Zimmerfrauen. Habe mich hier 6 Wochen rundum gut aufgehoben gefühlt.
Am Anfang hat man eine/n Paten/in, die zeigen einem erstmal alles und sind auch später immer für Fragen da.
Auch ein Plus, die Kerngruppen und die dort stattfindende Gruppentherapie. Das hat hohen Schutzcharakter und ist fast wie "Familie".
Das Therapieangebot ist sehr vielfältig und deckt eine Unzahl von Themen ab. Meditation, Atem-, Rythmus-, Tanz-, Kreativ- und Mal-Therapie, um nur ein paar zu nennen. Zu den einzelnen Krnakheitsbildern gibt es zusätzlich spezielle Lerngruppen.
Die Zimmer (nicht nur meins, sondern, was ich sonst noch gesehen habe) waren hell und freundlich. Wenn Jemandem das Zimmer aus irgendeinem Grund doch nicht gepasst hat (will lieber Zimmer nach vorne, oder nicht so hoch, oder anderes Bett) war gar kein Problem. Die Ausstattung hat schon was von Hotelurlaub. Parkplätze waren in meiner Zeit ausreichend vorhanden, man kann auch auf dem Gelände oder in der Tiefgarage was mieten, ist aber eigentlich nicht nötig.
Gut war auch die Küche. Großes Lob.
Ansonsten: netter kleiner Ort und wem es nicht reicht, der erreicht am Wochenende Schweinfurt oder Würzburg gut per Zug oder Auto.

großes Durcheinander

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Lage der Klinik
Kontra:
riesige Klinik mit fehlender individueller Behandlung
Krankheitsbild:
Bournout
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach meinen Erfahrungen wird man hier nicht durch die Therapeuten, sondern durch die Patienten behandelt. Man bekommt bei Einweisung einen "Paten", einen Patienten aus der Kerngruppe. Dieser "Pate" führt den Neuankömmling durch die Klinik, gibt Hinweise und Ratschläge. Da stellt sich mir die Frage: Ist das nicht die Aufgabe des Personals???
Fast alle Therapien laufen in der Kerngruppe oder in riesigen gemischten Gruppen ab. Man erfährt (fast) keine individuelle Behandlung. Es wird IMMER verlangt, dass man sich vor der Gruppe outet. Bei Problemen fühlte ich mich wenig ernst genommen. Während meine 10- wöchigen Aufenthaltes klagte ich über Rücken- und Nackenschmerzen und bat um Massagen. Das wurde völlig ignoriert und ich habe mir dann schließlich außerhalb der Klinik in einer Physiotherapeutischen Praxis in Bad Kissingen Termine für dringend notwendige Massagen beschafft.
Meine Erfahrung: ich kam kränker aus der Klinik als ich hinein gekommen bin.

6 Kommentare

maga31 am 19.12.2015

wiederhold, Sie schreiben hier 6 Jahre nach einem Aufenthalt-viel Zeit ist seither vergangen, in der sich Vieles geändert haben kann. Ich bin nicht der Meinung, dass die Einführung in bestimmte Abläufe einer Klinik Aufgabe des Personals sein muss, da wichtigere Hinweise i.d.R. von Mitpatienten kommen. Auch in anderen Institutionen, wie z.B. Schule, übernehmen die Aufgabe der Paten ältere Schüler, die bereits Erfahrungen gesammelt haben, aus dem `Nähkästchen`plaudern können und sich auf einer Ebene befinden, was durchaus Vorteile hat oder haben kann.
NICHTS wird in der Klinik VERLANGT, alles, was ich von mir preisgeben wollte (mich outen), habe ich entschieden. Ich traf die Wahl, an welchen Problemen ich arbeiten wollte, wo mein Leidensdruck mich am Erleben von Glück hinderte. Es gab Gruppen-Mitglieder, deren negative Energie ich kaum ertragen habe, aber so ist das Leben. Und in der Klinik soll doch wohl nicht das Leben ausgeklammert werden-wie sollten wir dann `draussen`nach der Entlassung überleben?
Ist denn eine psychosomatische Klinik für Massagen zuständig? Das ist eine wirklich ernst gemeinte Frage meinerseits. Müssen Sie denn nicht ausserhalb der Klinik sich auch selber um einen Physiotherapeuten kümmern? So kenne ich es zumindest.
Mir ging es nach 10 1/2 Wochen erheblich besser als bei meiner Ankunft. Ich habe Vieles, was extrem schmerzhaft in meinem Leben war, erneut angeschaut, wenn möglich daran gearbeitet, Impulse gesetzt für Veränderungen nach meinem Klinik-Aufenthalt. Ich profitiere immer noch von meinem sehr anstrengenden Aufenthalt in der Parkklinik-Süd.

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Profitgier wichtiger als seelische Heilung

Psychosomatik
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin selber ehemaliger Patient einer (anderen) psychosomatischen Klinik und habe somit einen Vergleich. Deshalb erlaube ich mir ein Urteil über die Parkklinik Süd. Jemand, der eine solche Klinik aufsucht ist psychisch/seelisch krank und hofft auf mind. Besserung seiner Lage. Das "Therapiekonzept" basiert auf Gruppentherapie. Dies ist grundsätzlich nicht verkehrt, jedoch bedarf dies einer kompetenten Führung durch geeignetes Fachpersonal. Diese Führung ist jedoch nicht erkennbar. Gruppendynamische Prozesse werden nicht geleitet, sondern nur begleitet. Dadurch schaffen sich die Patienten eine "Scheinwelt", in der sie sich verstanden und in der sie sich selber darin wohl fühlen. Das kann bis zu sexuellen Kontakten zu Mitpatienten führen. Aufgrund ihres Krankheitsbildes sind sich viele Patienten der Tragweite und der Konsequenzen ihrer Handlungen nicht bewusst. Die Folgen hierfür müssen sie (und ihre Angehörigen) meistens nach ihrer Entlassung (er-)tragen. Hier setzt meine Kritik an. Man belässt die Patienten in dem Glauben, dass dies die Realität sei und dass deshalb alles erlaubt sei, solange es ihnen in diesem Moment gut tut. Die Klinik bereitet ihre Patienten kaum auf die Rückkehr in ihren Alltag vor. Stattdessen werden Patienten, die sich noch in der Klinik befinden, als "Paten" eingeteilt, die sich um die Entlassenen kümmern sollen. Wie kann jemand, der selber mit dem Alltag nicht zurecht gekommen ist und sich deshalb selber in Behandlung befindet, einem bei der "Reintegration" helfen? Es findet auch keine Zusammenarbeit mit den Angehörigen statt, die sie auf die Rückkehr ihrer Lieben vorbereitet. Aus diesem Grund kommen viele ehemaligen Patienten mit ihrem Leben nicht mehr zurecht. Stattdessen sehnen sie sich nach der "Friede-Freude"-Atmosphäre der Klinik. Damit versetzt die Parkklinik Süd ihre Patienten in eine Abhängigkeit. Das führt dazu, dass viele Patienten immer wieder die Klinik aufsuchen. Und Stammkunden sind doch die besten Kunden, oder Herr Dr. Buch?

4 Kommentare

JamesBond am 13.11.2015

Einen Vergleich hätten Sie dann, wenn Sie sowohl Patient in Heiligenfeld und in einer anderen Klinik gewesen wären.
So kennen Sie nur die Klinik in der Sie waren.
Mitpatienten werden als Paten eingeteilt, das ist richtig.
Allerdings werden diese Paten ANREISENDEN Patienten zur Seite gestellt. Sie haben die Aufgabe Neuankömmlingen Räumlichkeiten und Abläufe in der Klinik zu zeigen bzw. zu erklären.Auch bei auftretenden Fragen können sich die Neuankömmlinge an ihren Paten wenden, um einen direkten Ansprechpartner innerhalb ihrer Kerngruppe zu haben.
Eine sehr gute, und gern angenomme Unterstützung.
Sollten sich innerhalb der Klinik zwei Patienten näher kommen, gibt es hierfür eine Bedingung.
Die Situation muss den Therapeuten gegenüber benannt werden.
Es wird dann sehr genau hingesehen, ob jetzt in diesem Fall Projektionen und/oder irgendwelche Muster ablaufen.
Ich habe auch schon erlebt, dass von Seiten der Klinik in einigen Fällen ein Kontaktverbot ausgesprochen wurde.
Oftmals hat das private Umfeld einen wesentlichen Beitrag an der psychischen Situation eines Patienten. Dies ist mir in meinem Fall aber erst klar geworden, als ich einen zeitlichen und räumlichen Abstand zu meinem Umfeld hatte. Als ich mit diesem Abstand auf mein Umfeld blicken konnte, ist mir klar geworden, dass ich etwas ändern musste - dies habe ich dann zum Leidwesen meines Umfeldes auch getan, um mir selber treu zu bleiben.
Auf meinem Grabstein sollte nicht irgendwann einmal stehen :
" Sein Leben hat allen gefallen, nur ihm nicht "
Wenn es auf die Entlassung zugeht, werden die Patienten sehrwohl mit entsprechenden Veranstaltungen darauf vorbereitet.
Auch gibt es sogenannte Angehörigentage, zu denen Patienten ihre Angehörigen einladen können, und sich entsprechend -therapeutisch geleitet- austauschen können. Auch besteht die Möglichkeit, Paargespräche mit dem jeweils behandelnden Therapeuten zu führen.
Angebote und Möglichkeiten seitens der Klinik gibt es genügend.
Was von dem einzelnen Patienten dann letztendlich wahrgenommen wird, ist dessen Entscheidung und nicht Entscheidung der Klinik.
Dass man immer wieder zu einem erneuten Aufenthalt nach Heiligenfeld zurückkehren kann, ist eine sehr gute Sache.
Es wäre naiv zu glauben, dass - wie in meinem Fall - massive traum. Erlebnisse und deren daraus result. Folgebeschwerden mal eben schnell mit einem Klinikaufenthalt aus der Welt geschafft werden könnten.
Gut, dass es Orte wie Heiligenfeld gibt.

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Eine einmalige Erfahrung, die jedem zu gönnen wäre

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Menschlichkeit, Toleranz, Verständnis, Zugewandheit, Verständnis
Kontra:
Krankheitsbild:
Depression, Burn out
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine erste Erfahrung nit einer psychosomatischen Klinik und mit Psychotherapie hätte nicht besser sein können!
Einzel- und Gruppentherapie mit einer Kerngruppe oder in unterschiedlicher Zusammensetzung; immer im Hinblick auf die Diagnose und Problematik des Einzelnen. Bezugstherapeutin, die unheimlich schnell die wirklich zu Grunde liegende Problematik erkennt und entsprechend die verschiedenen Therapien plant und koordiniert, z.B. Maltherapie, Tanztherapie, Aggressionsgruppe, Trauma Gruppe, Walking, Depression und Lebensfreude,therapeutisches Reiten und, und, und...
Ich habe ganz entscheidende Dinge gelernt und
große Fortschritte gemacht. Ich gehe jetzt achtsamer mit mir und meinem Partner um!

P.S: Ich lebe in einer guten Partnerschaft und dies wurde i m m e r von den Therapeuten als Ressource bewertet und gefördert. Ich habe nie erlebt, dass ein Therapeut eine Trennung forciert hat!
Ich bin absolut dankbar für die Zeit in der Parkklinik Heiligenfeld und das gesamte Team, egal ob Therapeuten, Küche, Service, Patientenmangement, Verwaltung, Pflege oder Ärzte.

Nicht zu empfehlen

Psychiatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
nicht zu empfehlen
Krankheitsbild:
Psychische Probleme, Burnout
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Was ist los in dieser Klinik? Ich kann ebenfalls bestätigen, dass mein Partner der momentan noch in der Klinik behandelt wird, sich aufeinmal getrennt hat.Und das, während meines Besuches am Wochenende bei ihm in der Klinik! Gehört das zum Therapie-Konzept der Heiligenfeld Kliniken? Warum werden hier langjährige Beziehungen zerstört, statt den Patienten und auch Ihren Angehörigen zu helfen? Ich bin maßlos enttäuscht und verzweifelt.

6 Kommentare

maga31 am 03.07.2015

Liebe Stern263,
ganz gewiss gehört es NICHT zum Therapie-Konzept der Heiligenfeld Kliniken, Paare auseinander zu bringen oder langjährige Beziehungen zu zerstören. Ist solches möglich bei einer intakten Beziehung? Keinesfalls! Ich kann Ihnen nur empfehlen, sich schnellstens einen guten Therapeuten zu suchen, der Ihnen hilft, diese schwierige Situation zu meistern, in die aktuelle Situation Erkenntnisse zu bringen, die Ihnen helfen, Ihre Beziehung realistisch und kritisch zu betrachten und Wege aus der Verzweiflung aufzuzeigen, um zu einem erfüllten, dem eigenen Selbst entsprechenden, glücklichen Leben zu gelangen; auch, um gemeinsam mit Ihrem ehemaligen Partner einen liebevollen Blick auf gemeinsam verbrachte Jahre werfen zu können.
Jede Krise birgt in sich die Möglichkeit eines Neu-Beginns. Wie auch immer dieser aussehen wird und kann.

Von Herzen alles Liebe und Gute für Sie.

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Heiligenfeld ist ein Segen

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Es war wie im Hotel)
Pro:
das individuelle Therapiekonzept
Kontra:
wenig Physiotherapie
Krankheitsbild:
Angststörungen, Panikattacken, Burnout, Depressionen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war wegen Angst- und Panikattacken nach einem Trauma, Erschöpfung und Depressionen von Dezember 2014 bis Februar 2015 9 Wochen in der Parkklinik Süd Heiligenfeld.

Ich bin jetzt seit 5 Monaten wieder zuhause und sehe jetzt, wieviel mir die Zeit in der Klinik für den Alltag gebracht hat.

Ich bin sehr zufrieden mit den Behandlungsergebnissen. Die Angst und Panik sind komplett weg und die Lebensfreude und Energie wieder da. Ich kann wieder in Vollzeit arbeiten und bin innerlich so glücklich und entspannt wie noch nie in meinem Leben.
Ich konnte das Trauma aufarbeiten und spüre jetzt nach 5 Monaten, dass viel geheilt ist in der Klinik - das war mir direkt nach der Entlassung noch gar nicht bewusst bzw. ich war noch unsicher.
Jetzt vertraue ich mir wieder, habe keine Angst mehr vor der Angst und sehe die Welt, meine Mitmenschen und mich selbst mit ganz anderen Augen.
Die Therapie war ein voller Erfolg und ich bin jeden Tag dankbar, dass ich diese Chance bekommen habe.

Es war nicht alles perfekt in der Klinik. Durch die Feiertage und Erkrankungen bei den Therapeuten sind immer wieder Gruppen zusammengelegt worden. Aber bei jedem Therpeuten konnte ich etwas mitnehmen und ich habe die verschiedenen Blickwinkel als Bereicherung empfunden.
Wenn es um körperliche Beschwerden wie Verspannungen oder Ischias geht, war die Klinik nicht perfekt aufgestellt. Die Termine bei der Körperärztin hatten längere Wartezeiten und ich habe mir letztendlich mit ein paar selbst bezahlten externen Physio-Stunden beholfen, weil die Physio die ich hatte nicht gereicht hat.
Die 100 EUR waren aber gut investiert - denn für die Seele war die Klinik perfekt und jetzt geht es dem Körper von allein besser.

Meine Partnerschaft ist in der Klinikzeit noch stabiler geworden und die Liebe gewachsen. Heiligenfeld redet einem glückliche Beziehungen also nicht aus und verdreht einen auch nicht. Es sind in meiner Zeit dort nur Partnerschaften ins Wanken geraten die vorher schon nicht gestimmt haben.

der Weg zu mehr Geld für das Unternehmen...

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (leider viel mehr versprechend, als sie halten können)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (einige wirklich tolle Therapeuten stechen aus der Masse heraus)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (somatisch quasi nicht vorhanden, psychisch wenig durchdacht)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Chaos. Das meiste ist un- oder schlecht organisiert)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
einige Theapeuten, Ärzte, Pflegekräfte, Zimmer, Park- und Innenstadtnähe
Kontra:
im Großteil völlig überfordertes Personal, organisatorisches Chaos, mangelhafte körperliche Behandlung, häufige Therapeutenwechsel, zu große Gruppen (bis zu 10 Personen), kein sichtbares Behandlungskonzept, Kritikunfähigkeit,...
Krankheitsbild:
Depression, Schmerzstörung, Traumata
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

In Kurzform;
In der Hauptsache insgesamt ein rein wirtschaftlich ausgerichtetes Unternehmen, das gerne (und sicherlich auch gut) "Burnout" und wenig ausgeprägte Depressionen behandeln kann, sich aber mit schwereren Fällen nicht nur schwer tut, sondern sogar mit Schuldzuweisungen etc operiert, die unglaublich schädlich für die Betroffenen sind.
Organisatorisch sowie "körperärztlich" nicht nur unfähig, sondern auch kritikunfähig.
Schade nicht nur für die Patient/innen, sondern auch für einige sehr kompetente und empathische Therapeut/innen und Ärzt/innen, die dort arbeiten.

2 Kommentare

Heiligenfeld_Kliniken am 23.03.2015

Sehr geehrte/-r Junerf,

vielen Dank für Ihren Kommentar. Es ist uns ein Anliegen, anhand Ihrer Erfahrungen unsere internen Abäufe zu überdenken und zu verbessern. Ihre Kritik hat uns dazu bewogen, zu einigen Ihrer Punkte Stellung zu nehmen.

Durchaus kann es vorkommen, dass aus Gründen wie Krankheit, Notfalleinsätze etc. Therapeutenwechsel stattfinden. Jedoch arbeiten wir intensiv daran, dies so weit wie möglich zu reduzieren. Die Bedürfnisse und das Wohlergehen jedes einzelnen Patienten stehen für uns im Mittelpunkt. Es tut uns leid, wenn Sie sich von unserem Personal missverstanden fühlten. Kritiken sind für unsere Kliniken wichtige Signale, die wir gerne annehmen und beachten. Daher möchten wir uns herzlich entschuldigen, wenn eine in Ihren Augen gerechtfertigte Kritik nicht zu Ihrer Zufriedenheit von uns in angemessener Weise angenommen wurde.

Bitte entschuldigen Sie, dass wir in diesem Rahmen auf manche Punkte (zu große Gruppen, negative Erfahrungen mit der Behandlung) leider nicht eingehen können, da wir den genauen Zeitpunkt Ihres Aufenthaltes nicht kennen. Gerne sind wir aber zu einem telefonischen Gespräch mit Ihnen bereit. Unser Aufnahmeteam steht Ihnen unter der Telefonnummer 0971/840 zur Verfügung oder schreiben Sie eine E-Mail an [email protected]

Vielen Dank für Ihren Beitrag!

Herzliche Grüße

Ihr Heiligenfeld-Team

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Danke für alles

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Eigenverantwortung in der Therapie, vielfältiges gut vernetztes Therapieangebot, ganzheitlicher Ansatz, achtsamer Umgang,
Kontra:
Krankheitsbild:
PTBS, Panikattacken, Depression
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war im vergangenen Jahr 15 Wochen in HF und bin einfach nur dankbar
für diese Zeit.
Ich habe mich aufgehoben, ernst genommen und sehr umsorgt gefühlt.
Die Schwierigkeiten und Konflikte, in die ich in dieser Zeit geraten bin, habe
ich als Teil meines Prozesses, als Spiegel gesehen.
Und ich kann nur sagen: auch die Ärzte und Therapeuten sind "nur" Menschen und haben ihre Grenzen......so wie wir, die Patienten auch.
Ich habe das Personal, egal aus welchem Bereich als sehr freundlich
und hilfsbereit erlebt.
Ich kann immer wieder nur DANKE sagen.

1 Kommentar

maga31 am 25.02.2015

schönes Pseudonym---glücklicherweise sind die Ärzte und Therapeuten in HF auch Menschen und nicht "nur". Das hat für mich die Qualität der Klinik ausgemacht. In einem anderen klinischen Kontext bin ich Ärzten begegnet, die zu ihrem Mensch-Sein und der eigentlichen Aufgabe des Arzt-Berufes den Bezug verloren hatten. Daher wertschätze ich HF bzw. die Parkklinik, in der ich 2013 Patientin war (und folglich nur über diese etwas sagen kann).

Mehr unangenehme Erinnerung

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Verpflegung, Sauna, Schwimmbad
Kontra:
siehe Text
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist für Patienten,die sich von einem Aufenthalt in angemessenem Zeitrahmen Verständnis und psychische Stabilisierung erhoffen,nicht zu empfehlen. Sie wirbt in Flyern mit berufsgruppenspezifischer Behandlung; sämtliche Gruppen sind aber gemischt, sie enthalten vorwiegend Lehrer. Berufsgruppen-spezifische Themen werden nicht bearbeitet. Die im Werbematerial postulierten 3 verschiedenen Parkmöglichkeiten in Kliniknähe gibt es nicht: die wenigen Parkplätze am Haus sind ausgebucht, das Auto kann man auf einem Parkplatz am Stadtrand,etwa 1km von der Klinik entfernt, abstellen.Die „tiefenpsycholog.“ Behandlungsgruppen aus 9-10 Patienten werden je nach Ab- und Anreise immer wieder neu zusammengesetzt, das emotionale Aufarbeiten eigener Themen ist kaum möglich. Als ich es mir am Anfang in dem hierfür notwendigen Zeitrahmen ansatzweise erlaubt hatte,bekam ich den Unmut von Gruppenmitgliedern zu spüren und hielt mich im Weiteren zurück. Auf Nachdruck erhielt ich nach 2 Wochen mein erstes Einzelgespräch. Die Chance, in kreativtherapeutische Gruppen,die aus weniger als 60 Pat. bestehen,zu gelangen,hat man nur bei Verlängerung des Aufenthaltes auf mindestens 8 Wochen. Den Antrag hierzu bekommt man bereits in der 2.Woche zur Unterschrift vorgelegt,was bei einem Pflegesatz von 360 € pro Tag „nachvollziehbar“ ist. Trotz des guten Essens ist der Preis nicht gerechtfertigt: ich war in einem dunklen Zimmer mit relativ hartem Bett und unangemessener Schreibtischbeleuchtung (zum Schreiben der geforderten Berichte notwendig) untergebracht.Die Qualität des ausführlichen Entlassungsbriefes hat mich dann erst bewogen, mich auf diesem Portal zu äußern. Von über einer halben Seite aufgezählten Behandlungen habe ich einige gar nicht erhalten. Neben falscher Darstellung anamnestischer Sachverhalte,fehlender Diagnoseangaben,die für die psychodynamische Entwicklung wesentlich gewesen wären, und erheblichen grammatikalischen Fehlern, durch welche ganzen Sätzen der Inhalt verloren gegangen ist,spiegelt sich im abgedruckten Text eher der Konflikt wider,den der Therapeut mit einem Patienten hatte,der sich unliebsame Äußerungen ehrlicher Kritik erlaubt hatte, als dass hier das eigentliche psychische Problem des Patienten aufgearbeitet wurde.Schon während der Behandlung nahm ich wahr,dass keiner der Behandelnden meine kurz gefassten Vorbefunde,die meinen Aufnahmegrund erst verständlich machten,gelesen hatte.

4 Kommentare

JamesBond am 28.01.2015

Es ist schon seltsam, worüber sich manche Leute beschweren.
Ich war bereits vier Mal in Heiligenfeld, und hatte immer einen Parkplatz auf dem Klinikgelände.
Jeden Mittwoch ist An/abreisetag in der Klinik, und da werden jedesmal massig Parkplätze frei. Wenn man dann beim Patientenmanagement um einen Parkplatz bittet, bekommt man auch einen.
Genauso ist es auch mit den Zimmern.
Wenn einem das Zimmer nicht gefällt, kann man nach spätestens einer Woche in ein anderes Zimmer umziehen.
Von daher kann ich solche Negativpunkte als solche nicht erkennen.
Sie erfordern ein Mindestmaß an Eigeninitiative.
Schwups ist das 'Problem' gelöst.
Wenn deine Kerngruppenmitglieder auf das Einbringen deiner Probleme mit 'Unmut' reagiert haben, dann habe ICH das bisher bei keinem meiner vier Aufenthalte so erlebt.
Allerdings waren durchaus immer wieder mal etwas 'spezielle' Kerngruppenmitglieder mit dabei, die aufgrund ihres Auftretens und ihrer Art und Weise entsprechende Reaktionen bekommen haben.
Auch ist es - meiner Meinung nach - irgendwo logisch, dass bei einem kurzen Klinikaufenthalt weniger intensiv in die Tiefe gearbeitet werden kann, als wenn genügend Zeit zur Verfügung steht.
Bei einem kürzeren Aufenthalt bliebe schließlich keine Zeit mehr, den Patienten wieder zusammenzusetzen und zu stabilisieren, nachdem man ihn vorher 'zerlegt' (im positiven Sinn) hat.
Dann kann eben nur stabilisierend gearbeitet werden.

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diese Klinik hat mir geholfen, wieder zu mir selbst zu finden

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (und ich bin eine anspruchsvolle u kritische Frau)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (aufmerksame, geduldige und hilfsbereite Menschen)
Pro:
umfangreiches Therapieangebot; Achtsamkeit, Kompetenz und Freundlichkeit des gesamten Klinikpersonals
Kontra:
Größe der Klinik
Krankheitsbild:
PTBS, Burnout
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Erst vor wenigen Tagen habe ich dieses `Forum` entdeckt, wollte nichts schreiben, aber es liess mich nicht los, da es zu wenige positive Erfahrungen auf dieser Seite gibt. Vielleicht ist es so, dass diejenigen, die Gutes erfahren, ein solches Forum nicht suchen?
Mein Aufenthalt liegt 2 Jahre zurück, ich verbrachte 10 1/2 Wochen in der Parkklinik. Diese Zeit war das Beste, was mir in der damaligen Lebens-/Krankheitssituation passieren konnte. Nach 10 Jahren des überlebensnotwendigen Sich-Verausgabens, habe ich den schleichenden Prozess des aus meiner Mitte Fallens nicht rechtzeitig erkannt. Der Anfang war nicht einfach für mich, da es einige Mitpatienten in meiner Kerngruppe gab, mit denen ich mein Leben "draussen" nicht hätte teilen wollen, da sie wichtige Werte des menschlichen Zusammenlebens ausser acht liessen. Ich versuchte mich von ihnen fernzuhalten, da sie meiner zarten Seele nicht gut taten.
Die Kompetenz, Herzlichkeit, Freundlichkeit und Achtsamkeit des gesamten Klinikpersonals empfand ich als wohltuend.
Die Klinik ist ein Ort, an dem ich als Patientin eine grosse Chance bekommen habe, seelisch weiterzuwachsen, indem ich in einem geschützten Rahmen meine Traumata zum wiederholten Mal anschauen konnte, um sie (hoffentlich) endgültig ad acta gelegt zu haben.
Ich habe in Heiligenfeld in der Mal-/ Rhythmus-/Tanztherapie und bei TaKeTiNa die für mich grössten und am tiefsten gehenden Erfahrungen machen dürfen.
Ja, wenn es mir gut geht, ich glücklich bin, kann es auch meiner Familie gut gehen. Nur wenn ich meine Ganzheit in vollem Bewusstsein leben kann, ist dies der Fall.
JEDE Klinik ist auch ein Wirtschafts-Unternehmen und muss darauf achten profitabel zu arbeiten, um nicht insolvent zu werden. In jeder Klinik gibt es auch unerfahrene, weil noch junge, Therapeuten u Ärzte, so auch in HF. Für meine Gruppe war eine sehr kompetente Oberärztin neben zumeist guten Therapeuten zuständig. Ich bin dankbar für all das, was ich erfahren durfte.
DANKE HF!

6 Kommentare

Röschen123 am 08.01.2015

Ja, es gibt hier auch kritische Kommentare zu Heiligenfeld. Warum wohl? Bestimmt nicht, weil Heiligenfeld der Nabel der Welt ist, wie es sich selbst ernannt hat.
Und alle kritischen Kommentare konnte ICH sehr gut nachvollziehen. Von daher DANKE an alle, die den Blick hinter die Kulisse gewagt haben. Ein sehr guter Weg hin zur Heilung.

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Auf dem Weg zu einem guten Leben

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich bin wirklich ziemlich kritisch, aber außer beim Abendessen habe ich absolut nichts zu bemängeln.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Psychotherapie war - in meinen Augen - perfekt, und hat mir extrem viel geholfen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich hatte selten so eine gute und ausführliche Aufnahmeuntersuchung. Termine beim Physiotherapeuten haben einwandfrei geklappt. Bei körp. Beschwerden erfolgte zeitnah eine entsprechende Diagnostik.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Supernettes Personal, eigene Wünsche wurde - soweit möglich - stets und prompt berücksichtigt und umgesetzt.)
Pro:
Therapeuten, Therapiegruppen, Patientengemeinschaft, Forum, Konzept, Zimmer, orga. Abläufe, Vernetzung d. Therapeuten untereinander, Freundlichkeit d. Personals,
Kontra:
Beim Abendessen gibt es noch deutlichen Verbesserungsbedarf. Gerade f. Langzeitpatienten bietet das Abendbuffet zu wenig Abwechslung.
Krankheitsbild:
Post. Belastungsstörung, Depression, Panikattacken .
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Dies war jetzt sage und schreibe mein vierter Aufenthalt in dieser Klinik.
2013 war schon super, aber dieser Aufenthalt hat mir, so wie es scheint, wirklich den Durchbruch gebracht.

Ich hatte zum wiederholten Mal ein riesiges Glück mit meinem Bezugstherapeuten. Die 3 Kerngruppensitzungen pro Woche reichen völlig aus, besonders in Kombination mit den zahlreichen Nachmittagsgruppen und sonstigen Veranstaltungen war das echt mehr als genug.Die Gruppensitzungen habe ich vom Therapeuten als sehr gut geleitet empfunden. Niemals hatte ich das Gefühl, hier würde etwas aus dem Ruder laufen, auch wenn es manchmal sehr intensiv, heftig und emotional wurde.Aber das ist ja irgendwie auch der Sinn und Zweck einer Gruppentherapie.
Auch hatte während meines 20-wöchigen Aufenthaltes praktisch kein Therapeutenwechsel im eigentl. Sinne stattgefunden. Mein Therapeut hatte während dieser 20 Wochen selber 2 Wochen Urlaub, und eine Woche Fortbildung.
Klar, dass er in dieser Zeit vertreten wurde. Aber ansonsten war er konstant und zuverlässig immer für mich da. Auch wurde schon mal beim einen oder anderen Einzelgespräch -soweit mögl.- nicht so genau auf die Uhr gesehen, sondern es wurde sich Zeit genommen, bis die Sache rund war, und ich gut und stabilisiert gehen konnte.
Bei den Nachmittagsgruppen wurden pers. Wünsche berücksichtigt, soweit diese als therapeut. sinnvoll erachtet wurden. Für mich ist dies aber absolut okay. Beeindruckt hat mich die Vernetzung d. Therapeuten untereinander. Auch haben sich 'Nachmittagsgruppentherapeuten' sehr für mich eingesetzt, damit ich in eine für mich sehr wichtige Gruppe gekommen bin.
Unbedingt empfehlen kann ich das FORUM. Ich war bei diesem Aufenthalt das erste Mal in der Forumsmitte, und es ist echt beeindruckend, was das mit mir gemacht hat. Kann ich jedem absolut empfehlen.
Die Patientengemeinschaft sucht ihresgleichen, und oft ist mir während Gesprächen mit Mitpatienten das eine od. andere Licht aufgegangen.
Ich freue mich auf mein Leben.

Hervorragendes Klinikkonzept

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
authentische Therapeuten: leit. Chefarzt, Rhythmustherapie, Heilkraft der Stimme, Meditation
Kontra:
Krankheitsbild:
Rezid. depressive Störung F33.1 und F41.0
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

In Heiligenfeld habe ich wieder zu mir selbst gefunden. Außerordentlich fand ich die Rhythmustherapie, Heilkraft der Stimme sowie das Angebot der Meditation um nur einige zu nennen. Achtsamkeit für sich selbst und seine Mitmenschen wird nicht nur gelehrt, sondern auch gelebt. Trotzdem gibt es hier auch Ecken und Kanten und das finde ich gut. Die Realität außerhalb der Klink hält diese jeden Tag für uns bereit. Ich habe für mich einige neue Möglichkeiten gefunden mit meinen Problemen besser umzugehen und die Zuversicht erlangt, dies auch anzuwenden.
Insgesamt war ich acht Wochen in der Parkklinik Süd. Rückblickend kann ich behaupten, dass ich das Konzept der überwiegenden Gruppentherapien als für mich passend empfunden habe. Vieles habe ich in Gesprächen mit Mitpatienten gelernt. Obwohl ich kein spiritueller Mensch bin bzw. mich dazu zähle, fand ich auch das Angebot der Meditation für mich passend.
Das Essen empfand ich als überwiegend gut.
Da ich in der Spätsommerzeit in Heiligenfeld war, konnte ich den Kurpark und die umliegende Natur sehr gut nutzen.

Angehöriger verlassen

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Psychosomatik
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Essen und Unterbringung
Kontra:
keine Einbindung der Familie und des Umfeldes
Krankheitsbild:
Burnout
Erfahrungsbericht:

Hallo Ihr lieben Heiligenfelder,

ich möchte mal aus Sicht der Angehörigen Kritik üben.

Das familiäre Umfeld wird in keinster Weise eingebunden, der Alltag wird nicht trainiert.
Der Patient/-in kommt nach Haus in das familiäre Umfeld und fühlt sich dort nicht mehr wohl, weil sich nicht mehr alles um sie/ihn dreht, sondern die Familienangehörigen natürlich ihren Alltag weiterhin bewältigen müssen.

Das Ergebnis ist, man wendet sich von der Familie ab und kümmert sich nur noch um sich selbst und seine Heiligenfelder Kontakte ... so wurde es einem ja auch wochenlang eingebleut.

Leider zerbricht daran die Ehe und Familie, weil keine Lösungsstrategien vermittelt worden sind, sondern nur die Wertschätzung und Wichtigkeit der eigenen Person. Eine neue Beziehung wird mit Mitpatienten eingegangen, weil die sich ja so gut in einen hineinversetzen können.
...die Familie hat ja keine Ahnung ... vermutlich ist ja auch die familiäre Situation schuld, dass ein Aufenthalt in Heiligenfeld nötig war...

Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?
Vielleicht kann sich ja jemand mal bei mir melden...

Mir geht es als Angehörigen nach dem Aufenthalt auf jeden Fall "beschissen".

4 Kommentare

Rossa am 15.11.2014

Hallo Ricci...Hohl,
(Spott-Anklang für Ex-/Patienten? Oder...) eigenes echtes Leid, zb. Verbitterung?
Wenn Du unter einem als Ego-Zentrierten leidest, tut es mir sehr leid.
Ich fand diese Heuchler und Mitmacher die erotische Seitenhupser mit eigener Selbstfindung verwechseln selbst "z.K", musste an mich halten als Patientin die Rolle der Betrüger mitzuspielen, das Schäfchen-Herden-Spiell halt, wo keiner "..petzt..":
Kindergarten? Jaaa!
... Doch es waren ev. 1-2% während meiner 13 Wochen, Sommer 2013.
Aber?: Nun, das liegt in der Selbstverantwortung der eigenen Persönlichkeit, ob man spirituell wächst,(oder auch lebensgeschichtlich, an idiotischen Situationen...) oder ob man die Bonbons aus der Dose klaut, nur so tut als ob..und heuchelt..
Daran SCHULD!? Nicht die Kliniken HL-Feld...., garantiert nicht.
Bis auf einen kleingewachsenen Therapeuten waren dort ausnahmslos alle Menschen friedlich, menschlich äußerst weit entwickelt, alle, sehr ungewöhnlich mitmenschlich!
Eine Spiritualität "über- religional" wurzelt dort .Glück, wer das erlebt... Mehr als das...

Verzeih? Aber der Dich Enttäuschende tut etwas in seiner eigenen Verantwortung...
Wenn Du wütend bist, versteh ich es.
Ich wünsch Dir , dass Du nicht leidest, nicht daran scheiterst, ' krepierst '....

Stärke für Dich! Rossa

PS. Was viele,NichtEsoteriker, dort erleben ist logisch nicht oder kaum erklärbar:Fakt..

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Wunderbare Klinik

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Therapieangebot, Kreativgruppen,Haltung der Achtsamkeit und Wertschätzung
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Diese Klinik ist ein einziges großes Geschenk. Ich war sechs Wochen hier und habe in dieser Zeit meine Lebendigkeit und Lebensfreude wieder gefunden. Die intensiven Gruppentherapien in Klein- und in Großgruppen, die Kreativtherapien( z.B. Tanzen, Malen, Körpererfahrung....)waren für mich sehr wertvoll. Gut finde ich auch die Kombination von Psychotherapie und Spiritualität. Alles wird getragen vom Geist einer tiefen Achtsamkeit und Wertschätzung. Alle Wege, die ein Mensch für sich und zu sich findet, werden respektiert. Meditationen werden angeboten und so eingeführt, dass auch Menschen ohne Meditationserfahrung einen Zugang bekommen können. Auch die Patienten sind an der Mitgestaltung des Kliniklebens beteiligt.
Für mich war es auch wichtig, dass es viel Freiheit gab und die Eigenverantwortung betont wurde.
Unterbringung hervorragend, Essen gut.
Es gibt direkt vor der Klinik einen herrlichen Kurpark mit altem Baumbestand, einem Fluss, Stühlen und Hängematten.

Nicht für jeden geeignet!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Zimmer, Essen, Ambiente, Kreativtherapie
Kontra:
Chaotische, schlecht strukturierte Gesprächstherapien
Krankheitsb