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Horst350 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Künstliches Kniegelenk
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich habe im Dezember 2023 in der Vitos-Klinik Kassel ein künstliches Kniegelenk erhalten. Die Operation ist sehr gut verlaufen. Die anschließende Behandlung auf Station D war hervorragend. Ärzte, Schwestern, Pfleger und Physiotherapeuten waren fachlich kompetent und den Patienten sehr zugewandt.
Meine Entscheidung, nicht in die Endo-Klinik Hamburg, sondern in die Vitos-Klinik in Kassel zu gehen, habe ich nicht bereut.
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AnBi2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Super nettes Pflegepersonal, Ärzte, Psychotherapeuten, Physiotherapeuten, Reinigungspersonal
Kontra:
Das Essen ist eine Katastrophe
Krankheitsbild:
Starke Rückenschmerzen, Psoriasis Arthritis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe mich sehr aufgehoben gefühlt. Es waren alle sehr freundlich, kompetent, hilfsbereit und geduldig. Man konnte auch mal herzlich lachen. Mir wurde alles sehr ausführlich erklärt und geholfen wo es ging. Die Vorträge waren sehr informativ und interessant. Nur das Essen war nicht sehr gut. Ich würde immer wieder in die Schmerzklinik gehen.
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Regen67 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Wunderbar
Kontra:
Krankheitsbild:
Chronische Schmerzen, Raynaud-Syndrom, Schulter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Zuerst war ich skeptisch
Dann ließ ich mich auf alles nach und nach ein, denn das gesamte Personal war freundlich und geduldig, so dass ich mehr vertraute. Mit jedem Tag ging es mir besser. Ich empfehle jedem diese Klinik, denn ich habe erfahren dürfen, dass man in dieser Einrichtung den Menschen als ganzes sieht und nicht nur aufs Leiden reduziert. Ich sage danke danke ????
Ich war grade 16 Tage in der Schmerztherapie und habe ALLES genossen was mir angeboten wurde.
Ich kann ALLES positiv bewerten: Ärzte, Schwestern, Physio, Psychotherapie und alle anderen Angebot, Vorträge usw....
Es wurde alles toll erklärt und es war sehr informativ und aufklärend. Zimmer okay, Reinigung okay, essen gut - ich konnte nicht abnehmen.
Das Pflegeteam war immer gut gelaunt und freundlich, aufmerksam und hilfsbereit.
Mein Ziel war es: mit einem Lächeln im Gesicht aus der Klinik raus rennen.... und das habe ich, trotz meiner komplexen Schmerzen hingekriegt !!!!!!
Vielen lieben Dank, dass ich das ALLES erleben und kennenlernen und genießen durfte !!!!!!!
Ich habe vorher noch NIE etwas über verklebte FASZIEN gehört oder gelesen - jetzt weiß ich was ich habe und warum mir vorher nicht geholfen wurde/ werden konnte....
Wir waren nur 25 Patienten auf der Station und mit allen war es ein angenehmer Aufenthalt, obwohl es oft ein kommen und gehen war.
Natürlich muss man zu Hause weitermachen, wenn man nicht wieder in die Schmerzspirale fallen will.
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Kausen berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Eine bessere Klinik für Orthopädie unter der Leitung von Herrn Dr. Lind gibt es nicht!
Kontra:
Krankheitsbild:
Schleimbeutelentzündung im Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich wurde am 13.6.2023 von Herrn Dr. Lindt mit riesen Erfolg am Knie operiert.
Ich konnte 18 Monate lang nur mit Tabletten meinen Alltag bewältigen.
Nach gründlichen Untersuchungen und sehr kompeten Gesprächen mit Herrn Dr.LIND hat er mir ein OP empfohlen.
Danke dafür.
Die Operation war von der ersten Minute eine Fantastische Betreuung. Die Vorbereitung zur Operation wurde sehr liebevoll und freundlich durch geführt.Man hat mir die Angst durch die liebe Art genommen.
Ein so tolles Team auch hier meinen herzlichsten Dank auch für die Betreuung nach der OP.
Herr Dr. LIND hat nach der OP bei mir vorbeigeschaut und mir alles sehr genau erklärt. Ich habe noch nie einen so Fabelhaften und fachlich Kompetenten Arzt erlebt.
Ich bin Ihnen Herr Dr. Lindt so unfassbar Dankbar. Durch Sie kann ich wieder am Leben teilhaben. Kann wieder schmerzfrei lange Strecken laufen. Sie sind mein Held.
Schön das es Sie und Ihr Team gibt.
Wenn ich in Zukunft orthopädisch behandelt werden muss, dann nur noch in der Vitos Klinik in Kassel bei Herrn Dr. LIND
DANKE FÜR ALLES
IHRE Frau Kausen
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KerstinFr. berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Durchstrukturierte Organisation, freundliches kompetentes Personal, minimalinvasive OP Technik
Kontra:
Das Essen könnte besser sein
Krankheitsbild:
Hüft OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Am 4.7.2023 hatte ich (58, weiblich) eine Hüft TEP OP und bin von dem Ergebnis begeistert. Bereits die Vorbereitung auf die OP war sehr gut durchorganisiert, bereits nach 2 1/2 Stunden war ich fertig. Sämtliche Fragen wurden mir freundlich und ausführlich beantwortet und ich ging angstfrei und entspannt nach Hause. Einen Tag vor der OP bekam ich mein Zimmer im Neubau zugewiesen. Die Zimmer sind geräumig und mit allem ausgestattet, das den Aufenthalt so angenehm wie möglich gestaltet. Mir wurde gesagt, dass ich am nächsten Tag gegen 11.30 Uhr drankäme. Um 11.00 Uhr wurde ich geholt und wechselte vor dem OP auf den OP Tisch. Die Anästhesistin und ihr Assistent stellten sich vor und ich bekam eine Braunüle gelegt. Dann machte ich die Augen auf und befand mich knapp 2 Stunden später im Aufwachraum. Von der PDA und der minimalinvasiven OP bekam ich nichts mit. Da ich keine Vollnarkose hatte, war ich gleich wieder top fit, durfte etwas essen und trinken und es ging mir prächtig. Durch den unter Betäubung gelegten Katheder (der nicht unangenehm war) brauchte ich weder aufstehen noch auf eine Bettpfanne. In der Nacht bekam ich ein Schmerzmittel das es mir ermöglichte, einige Stunden durchzuschlafen. Am nächsten Morgen kam Dr. Müller, der mich operiert hatte, vorbei und fragte mich, ob ich denn mal aufstehen möchte. Das Stehen auf beiden Beinen gab mir ein gutes Gefühl.
Nun ging es täglich mit riesen Schritten voran: Physiotherapie, Lymphdrainage und natürlich Eigeninitiative ermöglichten mir das Gehen an Gehhilfen innerhalb von wenigen Stunden. Das Personal war stets hilfsbereit und freundlich und war in der Lage, sich den Stress durch den Personalmangel nicht anmerken zu lassen.
Fazit: Die zweite Hüfte, die leider auch schon schwächelt, werde ich auf jeden Fall wieder dort operieren lassen. Danke an das ganze Team der Station C und an Dr. David Müller!
Angst braucht vor einer Hüft OP wirklich niemand zu haben. Ich hatte kaum Schmerzen, lediglich einen ordentlichen Muskelkater.
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GudrunMilkereit berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Schnelle Hilfe
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Habe vom 26.06.23-07.07.23 in der Orthopädie gelegen. Bin über die Notaufnahme gekommen. Es wurde sich von Anfang Qualitativ um meine starken Schmerzen gekümmert. Am 30.06.23 wurde ich an der Hüfte operiert. Die Ärzte, Personal war sehr freundlich, kompetent immer gut drauf. Mein Aufenthalt gestaltete sich als sehr angenehm.
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Maik006 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Ich war mit dem gesamten Aufenthalt sehr zufrieden
Kontra:
Keine Punkte meinerseits
Krankheitsbild:
Schultersteife links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Vom 23.06.23 bis 27.06.23 war ich als Patient wegen einer Schulter-OP hier. Von Anfang an habe ich mich als Patient sehr gut betreut gefühlt und wurde über alle Massnahmen sehr kompetent informiert. Mein Dank gilt an dieser Stelle dem gesamten OP-Team der Orthopädie und dem Pflegepersonal der Station C, welches stets freundlich und zuvorkommend war.
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pmk1968 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
alles
Krankheitsbild:
klinik mit restitenten Keimen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Total inkompetenz. Das Patient ei größeres Kind wurde operiert, Knie, nach der OP wurde das Kind in ei Umfeld entlassen bei den vorab klar war, das eine geeignete Betreuung und Pflege nicht in aureichender Art gegeben sein würde und es kam was den Anghörigen von Anfang an Klar war, eine Entzündung im Knie um das Kind wurde vom Notarzt mit extremen Schmerzen wie zu Vitos gebracht, Knie aufgeschnitten, Aktibiotoka für mehr als eine Woche direkt ins Kniee, dann wurde zu gegenen das ist einKeim, offernsichtlich resistent und vitos testet bei aufnahme auf reistente Keime, die haben dort massive Probleme mit Keimen. Wo konnt drr Keim beim paienren hat, die angehörigen denken aus einem dreckigen Op und nicht eingehaltener Hygyenestandarts. Angehörige wrrden ncht koreekt informiert, das Personsl ist unfreundlich und unfähig, man glaut die Bretreuung eines Kindes könnteauf die Besuchszeiten beschränkt werden. Keine ausreichende Sdhmerztherapie und der Laden nennt sich Schmerzzentrum. Gehen sie besser woanders hin.
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USt2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe eine neue Hüfte bekommen.
Am Aufenthalt in der Klinik habe ich absolut NICHTS auszusetzen.
Alles war gut organisiert, auch die Voruntersuchung ging schnell und unkompliziert vonstatten.
Alle waren freundlich und zuvorkommend.
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Mohrchen13 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
sehr gute Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Morbeck Sudeck
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich fühlte mich hier sehr gut aufgenommen. Vom Chefarzt , dem Sekretariat, den Schwestern, den Therapeuten und sogar dem Reinigungspersonal gab nur freundliche Worte, und viel Verständnis für jedes Problem. Das Essen war sehr gut.
Die Anwendungen waren sehr vielseitig.
Diese Harmonie übertrug sich auch bei den Gruppenanwendungen unter den Patienten.
Ich sage dem Team noch einmal dafür DANKE !!!
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Chicco8 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Sprunggelenkfraktur und trümmerbruch finger
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Also wir würden diese Klinik nie empfehlen. Bei der Notaufnahme ging ja noch alles relativ schnell. Aber dann ab dem OP Vorgespräch lief bis auf die OP selbst alles schief. Man wird über nichts richtig informiert. Um Hilfsmittel für zu Hause haben wir uns selbst gekümmert. Informations mäßig und organisatorisch einfach nur das letzte.
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Peppalotta berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Gute Ärzte, gutes Pflegepersonal, schöne Zimmer
Kontra:
Krankheitsbild:
Wirbelkanalstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war mittlerweile zum zweiten Mal dort und bin sehr zufrieden.
Das erste mal war ich zur Schmerztherapie dort und vor einer Woche zur Operation.
Auf meine Ängste und Bedürfnisse wurde sehr gut eingegangen. Die Operation ist sehr gut verlaufen und ich bin schmerzfrei außer natürlich etwas Wundschmerz. Danke a das Anästhesie Team, die Chirurgen und das nette Pflegepersonal von der Überwachung und Station A !
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UlliDeLuxe berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Rundherum war alles gut
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
LWS Ruine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Zusammenfassend war der 4-tägige Aufenthalt in der Klinik sehr gut!
Zügige Voruntersuchungen am Aufnahmetag...da von weiter entfernt angereist.
Netter Empfang auf der Station, sehr freundliches und engagiertes Pflegepersonal.
Dann jeden Tag Schmerztherapie in Kombination mit ver-
schiedenen physikalischen Therapiemaßnahmen.
Kompetente und sehr engagierte Ärzteschaft mit wohltuendem Schalk im Nacken.
Eine deutliche Beschwerdereduktion ist vorhanden, aufgrund einer noch bestehenden, teils recht unangenehmer Rest-Symptomatik werde ich mich demnächst
zu einer weiteren Schmerztherapie in Kassel einfinden.
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Snopy22 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Atemnot durch Schmerz im Rücken
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Gestern den 15.10.22 als Notfall in die Klinik gebracht wurden. Der beh.Arzt war sehr unfreundlich nicht nur zu mir sondern auch zu dem Sanitäter der ihm erklären wollte was ich hab.Der Arzt meinte zu mir ich müsste mich auf lange Wartezeit einstellen und betonte das in dem Gespräch immer wieder.Ich wurde geröntgt, MRT war nicht möglich da dieses Gerät nicht im Haus wäre ,da müsste ich dann zu meinem Orthopäden gehen.Im Wartezimmer saß 1.Patient. Auch die Helferin passte sich der unfreundlichkeit des Arztes an.Gutes Team!!!!
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MIrabelle2022 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Stationäre Behandlung und Ärzte sehr gut
Kontra:
Aufnahmegespräch katastrophal
Krankheitsbild:
Zustand nach Bandscheibenoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nachdem ich Anfang des Jahres in der Vitos Klinik in Kassel an einem akuten Bandscheibendurchbruch operiert wurde, stellte ich mich nach 7 Monaten in der dortigen Sprechstunde mit aktuellen MRT Bildern und Befund vor. Nach der Operation Anfang des Jahres plagen mich starke Schmerzen im Rücken und in den Fersen, teilweise mit Taubheitsgefühlen. Diese lassen sich auch durch starke Schmerzmittel nicht unter Kontrolle bringen. Mit dem Arzt der Sprechstunde wurde besprochenen eine Schmerztherapie bei mir vorzunehmen. Diese sollte mit einem Tag in der Klinik stationär angegangen werden. Auf mein Wunsch hin wurde jedoch erstmal eine zweiwöchige Therapie mit Schmerzmitteln versucht. Diese schlug jedoch gar nicht an. Telefonisch wurde mir dann mitgeteilt für 3 Tage in die Klinik zu der besagten Schmerztherapie zu kommen. 2 Tage vor der stationären Aufnahme hatte ich den Termin in der Klinik zum Vorgespräch und zur Vorbereitung für die stationäre Aufnahme. Es wurde ein PCR Test und ein MRSA Test gemacht, Blut abgenommen und ein EKG gemacht. Nach 3 Stunden kam ich dann zu einem Arzt, der mit mir das Vorgespräch führte. Dieses war jedoch eine absolute Katastrophe!!! Auf meine Symptomatik wurde rein gar nicht eingegangen. Nicht eine Frage nach meinen Schmerzen oder dem Grund warum ich in die Klinik komme. Der Arzt hat ohne Punkt und Komma auf mich eingehämmert warum ich überhaupt in der Klinik vorstellig werde. Die Bögen, die ich in der Wartezeit zu dem Gespräch mit ihm ausfüllen sollte, wurden von ihm gar nicht beachtet. Wagte ich etwas zu sagen, wurde mir sofort über den Mund gefahren und eine Flut an Belehrungen überschüttete mich. Ich hätte am liebsten nach 5 Minuten das Zimmer verlassen. Das Ganze endete nach für mich unendlicher Zeit mit der Aussagendes Arztes das ich doch erst einmal eine ambulante Infiltration der Wirbelsäule ( dieses wurde bei mir schon erfolglos versucht da mein Spinalkanal viel zu verengt ist....konnte ich dem Arzt aber nicht mitteilen weil ich ja nicht zu Wort kam! )vornehmen lassen soll und wenn das nicht hilft mich erneut melden soll. Ich wurde von ihm dann in den Anmeldungsbereich begleitet und dort verkündetet er der Medizinischen Fachkraft lautstark das mein geplanter Aufenthalt zwei Tage später nun zu stornieren sei. Natürlich unter keiner Beachtung des Datenschutzes, da der ganze Wartebereich ungewollt diese Lautstärke mitbekam.
Fazit: Ich leide weiterhin unter starken Schmerzen.
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KSPatient berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 22
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
Qualität des Essens
Krankheitsbild:
Axiale Spondylarthritis / chronische Lumbalgie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Fokussierte Klinik und Ärzte mit einer sehr guten medizinisch-therapeutischen Bandbreite. Pflegepersonal ist sehr! freundlich und kümmert sich hervorragend. Alle behandlungsrelevantwen Aspekte wurden mit mir ausführlich besprochen. Diese Klinik war für mich ein sehr wichtiger Baustein innerhalb einer fortlaufenden Gesamtbehandlung (Fachärzte, Hausarzt etc.). Meine Erwartungshaltung war nicht "Heilung", sondern ein positiv geprägtes Weiterkommen und das wurde zu 100% erreicht.
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Patient-Schulter berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Wertschätzende Freundlichkeit durch die Damen am Empfang und den behandelnden Arzt.
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlüsselbeinbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Sehr schnelle Terminvereinbarung im Ambulanzbereich für die Einholung einer Zweitmeinung wegen meiner Schulterschmerzen und Schlüsselbeinbruch.
Die Mitarbeiterinnen am Empfang waren kompetent und freundlich, nur wenige Minuten Wartezeit im Wartezimmer.
Der kompetente Arzt - Schulterexperte - hat sich viel Zeit genommen und sich all meine Verletzungen, die ich mir durch einen Sturz zugezogen hatte, angeschaut und mir seine Meinung zur Weiterbehandlung mitgeteilt und erklärt. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und kann die Vitos Orthopädische Klinik uneingeschränkt weiterempfehlen.
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Patient_LWS2020 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
freundliche Krankenschwestern
Kontra:
nach OP abgewimmelt
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall Wirbelsäule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Bandscheiben-Vorfälle (in 2 Ebenen) erforderten bei mir eine OP mit Versteifung an der Wirbelsäule (LWS). Seitens der Vitos-Klinik erhielt ich keinerlei Informationen darüber, welche Möglichkeiten einer Reha es gibt; es wurde auch keine Reha in die Wege geleitet. Darauf angesprochen, sagte mir der Chirurg, ich solle mir vom Hausarzt Physiotherapie verschreiben lassen (Anmerkung des Autors: Der Hausarzt kann 3x 6 Physiotherapie-Einheiten à 20 Minuten verschreiben). Ferner sagte der Arzt, wenn ich der Meinung sei, eine Reha wäre erforderlich, könne ich ja eine beantragen. Meine diesbezügliche Anfrage beim Sozialdienst der Vitos-Klinik wurde 2x abgewimmelt. Nach 4 Wochen Schmerzmitteln und danach 8 Wochen ambulanter Physiotherapie (3x6 Einheiten verordnet, plus weitere ca. 10 Einheiten privat gezahlt) gingen meine Beschwerden zwar ein wenig zurück; Alltags-tauglich war ich aber nur bedingt. Daraufhin wendete ich mich an eine Gemeinschaftspraxis (ein „Wirbelsäulenzentrum“). Dort war der Arzt (kein Orthopäde, sondern ein Neurochirurg) sehr erstaunt darüber, daß seitens der Vitos-Klinik (1) kein nach-operativer Kontrolltermin vereinbart wurde und (2) keine Reha vorbereitet wurde. Er unterstütze sofort mein Anliegen. Sein Kommentar: "So etwas macht man nicht! Bei uns wird nach jeder Bandscheiben-OP eine Reha angeboten; nach einer Versteifung sollte man das unbedingt machen."
Kommentar des Autors: Die Gründe für das Verhalten seitens der Vitos-Klinik sind mir nicht bekannt. Daher kann ich nicht sagen, ob es mit den unterschiedlichen Honoraren für OPs und Nachsorge zusammenhängen könnte. Kliniken erhalten bekanntlich für die OPs einen Festbetrag ("DRG-Pauschale"). Für die „Nachsorge“ gibt es kein zusätzliches Honorar; sie ist daher nicht lukrativ. Dann kann es offensichtlich – wie in meinem Fall – passieren, daß der Patient nach der OP seitens der Klinik alleingelassen wird und sich um alles Weitere (über Monate) selbst kümmern muss.
wir bedauern, dass Sie sich bei uns nicht gut beraten gefühlt haben. Um Ihren Fall vertraulich prüfen und Verbesserungen veranlassen zu können, bitten wir Sie, dass Sie sich hier melden:
Die angaben über Vitos Opthpädische.. simmt absolut und ist noch viel zu wohlwollend. Ich habe ein Kind betreut das Patient war. die chirugische Aufklärung das ummöglich. Die "Aufklärung " wurde von einem Arraberarzt gemacht der völlig Ahnungslos was und nur Unsinn erzählt hat. Es ging nur um Formalitäten, dann der Narkosearzt, der war völlig verantwortungslos und meine ein Narkose sein völlig harmlos, betreffend einer unumgänglichen Reha gab es keine Aktivität, das Personal, besonders der Sicherheitsidiot am Eingang war unwillig unfähig. Eine sinnvolle und nötige Betreuung des Kindes wurde bestmöglich verhindert. Vitos ist eben ein scheiß Komzern.
Ich habe seit mehr als einem Jahr starke Schmerzen an beiden Fußballen, die ständig zunehmen und das Laufen fast unmöglich machen. Ich habe bereits einige Ärzte verschiedener Fachrichtungen konsultiert, leider ohne Erfolg. Ich habe dann versucht, einen Termin bei der Fußspezialistin zu bekommen. Telefonisch war dies nicht möglich. Es wurde jedesmal ein Rückruf versprochen, der nicht erfogte. Bin dann persönlich in die Klinik gegangen, um einen Termin zu vereinbaren. Den Termin 3 Monate später habe ich dann wahrgenommen. Der Termin selbst dauerte 5 Minuten. Frau Dr....... hat sich meine Füße aus der Ferne angesehen und gesagt, meine Füße sähen ganz normal aus. Sie könne das beurteilen denn Sie hätte schon viele Füße untersucht. Danach konnte ich wieder gehen. Unglaublich!!!! Nie wieder!!!
Sehr geehrter Patient,
leider dürfen wir hier nicht im Detail auf einzelne konkrete Fälle eingehen. Ihre Beschwerde nehmen wir aber ernst und prüfen, wie es zu Ihrer Unzufriedenheit kommen konnte.
Alles Gute für Sie,
Ihre
Vitos Orthopädische Klinik Kassel
Offensichtlich war die Prüfung meiner Beschwerde nicht von Erfolg gekrönt. Jedenfalls habe ich keine Rückmeldung hierzu erhalten.
Zwischenzeitlich habe ich aber einen Orthopäden in Kassel gefunden, der nach einer gezielten Befragung zu meinen Beschwerden und unter Berücksichtigung der bereits vorliegen Untersuchungsergebnisse schnell die richtige Diagnose gestellt hat. Die folgende Behandlung führte alsbald zu einer deutlichen Besserung meiner Beschwerden.
Ich hätte mir eine sehr schmerzhafte Zeit erspart, hätte ich diesen Orthopäden gleich konsultiert!
Es geht auch anders!
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SonniG8643 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Umgang
Krankheitsbild:
LWS Problem
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Guten Tag
Ich finde es eine Frechheit wie bei ihnen mit Notfällen umgegangen wird. Erst hat man eine lange Wartezeit, wird weggeschickt, dann kommt man wieder und man bekommt gesagt, gehen sie woanders hin. Obwohl der Patient über so stark Schmerzen klagt und nicht weiß wo oben und unten ist.
wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir in unserer Notfallambulanz nur bestimmte Fälle behandeln dürfen. Es müssen so genannte „echte Notfälle“ sein.
Der Gesetzgeber sagt hierzu Folgendes (nach §76 des Sozialgesetzbuch V):
• Ein Notfall kann nur vorliegen, wenn ein niedergelassener Arzt nicht rechtzeitig zur Verfügung steht.
• Ob wirklich ein Notfall vorliegt, müssen wir dann in einer kurzen ärztlichen Begutachtung klären. Patienten, die ihre Beschwerden selbst als Notfall einstufen, sind also leider nicht automatisch Notfallpatienten.
• Stellen wir bei der kurzen Begutachtung keinen Notfall fest, sind wir verpflichtet, unsere Patienten darauf hinzuweisen, dass sie sich zur weiteren Behandlung an einen Kassen- bzw. Vertragsarzt wenden müssen, zum Beispiel ihren niedergelassenen Orthopäden.
• Rechtlich gesehen darf unsere Notfallambulanz dann keine weiterführenden Untersuchungen und Maßnahmen vornehmen.
• Wenn wir anders handeln, müssen wir mit empfindlichen Strafen rechnen.
Wir bedauern sehr, dass diese Regelung bei Ihnen zu Unzufriedenheit und Frustration führt. Leider gibt uns der Gesetzgeber keine andere Möglichkeit.
Wir hoffen, dass Sie mittlerweile Hilfe gefunden haben.
Alles Gute für Sie!
Ihre
Vitos Orthopädische Klinik Kassel
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renihahn berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden (Zentrales Anliegen wurde ärztlicherseits nicht berücksichtigt)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Nur bezogen auf Pflegeteam, Physio- und Psychotherapie)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Behandlung oberflächlich und nicht zielführend.)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Pflegeteam, Physio- und Psychotherapeutin
Kontra:
Ärzte
Krankheitsbild:
Chronische Schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich wurde auf der Station für multimodale Schmerztherapie behandelt. Unpersönliche Räume, ein Bett, an dem nur das Kopfteil, und auch nur per Hand, verstellbar ist. Für schmerzgeplagte Hände und Rücken kaum zu bewältigen. Eine bequeme Sitzgelegenheit, zum Entspannen gibt es nicht.
Es gibt kaum Gelegenheit, nach draußen zu gehen. Wir reden hier von Schmerzpatienten, die Entlastung brauchen! Es gibt einen schönen, überdachten Balkon, leider zur Vorderseite verglast. Der kann aber nur außerhalb der Gruppentherapie- und Mittagspausenzeiten genutzt werden. Eine Terrasse im Nebengebäude darf nicht genutzt werden. Als Gehbehinderter hast Du keine Möglichkeit, Dich nach Draußen zu setzen. Entweder wirst Du im Nikotinqualm geräuchert oder mit dem Leid der Psychiatriepatienten konfrontiert. Es geht um Schmerztherapie, um Entlastung auf breiter Basis!
Das Pflegeteam ist absolut großartig, erfüllt Dir jeden Wunsch, ist verständnisvoll und engagiert, ahnt das Befinden, ein dickes Lob!
Die Physiotherapeutin ist auch große Klasse, hat mir eine hilfreiche Therapiemethode gezeigt. Die Übungen wurden wiederholt, bis ich sie korrekt selbstständig durchführen konnte. Allerdings wäre das auch ambulant möglich gewesen, dafür hätte ich nicht in eine Klinik gehen müssen.
In den Physiotherapie-Gruppen (6x wöchentlich) finden sich alle mit ihren Möglichkeiten wieder, wenn sie einige Erfahrungen mit ihren Einschränkungen haben.
Die Psychotherapie war hilfreich, um die ein oder andere Wirrung und Irrung offenzulegen und zu besprechen.
PMR wurde lustlos anmutend von einem Praktikanten abgespult.
Die Ärzte waren zunächst freundlich - bis die ersten Nachfragen von mir gestellt wurden. Ärzte hörten nicht wirklich zu, zentrale Angaben wurden vergessen und vernachlässigt. Die ausdrücklich gewünschte und lt. Einweiser indizierte Medikamentenumstellung erfolgte nicht. Eine Nebendiagnose wurde völlig vernachlässigt. Medizinisch ist die Behandlung eine große Enttäuschung.
Mir geht es nicht besser.
Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,
leider dürfen wir hier nicht im Detail auf Ihren konkreten Fall eingehen. Wir bedauern aber sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden waren. Ihre Kritik nehmen wir ernst. Sie hilft uns, unsere Arbeit zu prüfen und zu schauen, wo wir etwas verändern müssen.
Haben Sie Dank, dass Sie so freundliche Worte für unsere Pflegeteam und die Physio- und Psychotherapie gefunden haben.
Herzliche Grüße,
Ihre
Vitos Orthopädische Klinik Kassel
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Marianne257 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 22
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Ärztliche Versorgung)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Ärztliche Versorgung
Kontra:
Verpflegung
Krankheitsbild:
Knie-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin nun bereits das 2. mal hier.2021 das linke, nun das rechte Knie. Von der ärztlichen Kompetenz bin ich sehr überzeugt. Die Freundlichkeiten sowohl vom Sozialdienst wie auch vom gesamten Pflegepersonal bin ich begeistert.
Als sehr negativ sehe ich die Verpflegung an. Ich bin kein Kostverächter, esse alles. Was mir aber hier vorgesetzt wurde,ist linde gesagt, eine Katastrophe. Wahrscheinlich wurde bei der Küchenbestellung nicht 1 Eimer Ketchup sondern 100 Eimer bestellt.
Gestern gab es noch harte Nudeln mit Ketchup, keine Tomatensauce.
Heute sollte es Klöße und Gulasch geben. Die Klöße, na ja, waren etwas anders. Der Gulasch war bestimmt von einer totgefahrenen Katze oder Hund. Nicht angebraten, nur wätschelich. Dazu keine Bratensoße, wie man das vom Gulasch kennt, nein, wieder Ketchup in ausreichender Menge.
Also mein Fazit:
Solltet ihr in die Vitos Orthopädische
Klinik müssen, nehmt Euch was zu Essen mit.
wir haben uns gefreut zu hören, dass Sie mit unserer Behandlung zufrieden waren. Wir bedauern, dass das für das Essen nicht zutrifft. Ihre Kritik geben wir weiter, sie hilft uns, für Verbesserungen zu sorgen.
|
HEIKEMAR berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (6 Stunden Wartezeit)
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
HWS Blockade
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
In der Notaufnahme mit akuter HWS Blockade musste ich 6 Stunden auf einen Arzt warten.
Dieser war in kürzester Zeit mit der Behandlung fertig. Mein Wunsch nach einer Spritze wurde abgelehnt ( dies sei zu gefährlich, man könne die Lunge verletzen...habe ich nicht verstanden) Er fragte wie alt ich sei und ob ich Osteoporose habe ( verneint) und renkte mich dann ohne Vorwarnung ein. Dann gab es noch eine Handvoll Tabletten mit.
FAZIT: ABFERTIGUNG ohne m.E. eingehende Untersuchung
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eWolf berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Ärzte- und Pflegeteam top!
Kontra:
Verpflegung
Krankheitsbild:
Kniearthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Fachlich hoch kompetent (zumindest nach meinem OP-Ergebnis zu urteilen). Kommunikation sehr gut, Fragen wurden ausführlich und gern beantwortet. Betreuung nach OP sehr freundlich und aufmerksam. Absolut empfehlenswert.
Vorbereitende Formalitäten sehr zeitraubend (5 Std!). Grundlegende Infos mussten mehrmals gegeben werden (obwohl vorab umfassend im Fragebogen abgefragt!)
Essen: indiskutabel. Empfehlung: Pfeffer und Salz und einen Notvorrat an Knäckebrot mitbringen.
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MaVo76 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Meine Erfahrungen sind sehr positiv. Die Ärzte, daß Pflegepersonal, die Physiotherapeuten sowie die Psychologen sind durchweg freundlich, höflich, hilfsbereit und sehr kompetent. Ich habe mich während meines Aufenthaltes dort sehr wohl und verstanden gefühlt.
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HinkePaula berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (Nie wieder)
Qualität der Beratung:
unzufrieden (Intransparenz über OP- Methode)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Moderne Röntgenabteilung
Kontra:
Hüftdysplasie nicht erkannt, kein MRT, schnell eine teure OP planen
Krankheitsbild:
Gonarthrose, Knorpelschaden Stadium 3
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war im Januar 2022 in der Kniesprechstunde.
Mit der Diagnose Gonarthrose durch o- Bein- Fehlstellung, Meniskusrisse, schwere Knorpelschäden.
Geröntgt, gleich einen OP- Termin verpasst bekommen für eine Umstellungsosteotomie.
Erforderliche Basisdiagnostik - unbedingt MRT wurde nicht gemacht
Letztes MRT vom April 2021!
Keine Angaben ob und wann vor der OP ein MRT gemacht wird,auch nicht nach mehrmaligem Nachfragen.
Termin abgesagt.
Der Doktor in HeLi schockte mich mit der Diagnose Hüftdysplasie beidseits- hatte ER sofort auf dem mitgebrachten Röntgenbild erkannt
Das dort sofort veranlasste MRT vom Knie zeigte starke Verschlimmerung von Menidkusschäden, Gonarthrose, Knorpelschäden plus Knochenmarködem
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B.J.H. berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Kann ich nicht beurteilen)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden (Egal)
Pro:
Schnelle Terminvergabe
Kontra:
Falsche Aussage bzgl der Wartezeit
Krankheitsbild:
Meniskusriss
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Grausames Terminmanagement.
Ich hatte einen Termin um 10.00 und war um 9.45 Uhr da. Auf meine Frage in der Anmeldung wie lange die Wartezeit beträgt, sagte man mir, es seinen 2 Patienten vor mir dran, es könnte bis zu einer Stunde dauern.
Nach 40 Min. waren alle Patienten, die vor mir da waren aufgerufen und auch andere, die nach mir gekommen waren.
Nach 60 Min. ging ich erneut in die Anmeldung und schilderte meine Verwunderung. Man sagte mir, ich müsse Geduld haben. Weitere Patienten wurden aufgerufen nur ich nicht.
Als sich auch nach weiteren 30 Min. nichts tat, habe ich mir meine Unterlagen zurückgeben lassen und ohne einen Arzt gesehen zu haben, habe ich unverrichteter Dinge die Klinik verlassen.
Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben und nehmen diese ernst. Ihre Kritik hilft uns, mögliche Schwachstellen zu identifizieren und daran zu arbeiten.
Herzliche Grüße
Ihre Vitos Orthopädische Klinik Kassel
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Doktor63 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden (eine kollegial ärztliche Beratung hat leider gar nicht stattgefunden)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (soweit bin ich auch 3 Wochen nach Terminvergabe gar nicht gekommen)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (krasses Missmanagement)
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden (vielleicht wäre eine Terminbestätigung per e-mail sinnvoll)
Pro:
telefonischer Termin anhand persönl. Angaben definitiv korrekt gemerkt
Kontra:
Termin nicht eingetragen und auch keinerlei Bereitschaft der Kollegin, eine Beratung druchzuführen.
Krankheitsbild:
Metatarsalgie, diffuses Marködem MFK 3 Schaft und Köpfchen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
telefonisch einen Termin gemacht, ( def. richtig, da mit der Mitarbeiterin nettes Gespräch über meinen Geb, und die Tatsache, dass ich vorher im Urlaub war, zudem ärztliche Kollegin bin und mir vorher noch einen MRT Termin besorgen werde, um die Bilder mitzubringen.Die Kollegin Frau Dr. Hassel sei Fußspezialistin, bei der sei ich richtig!Beim Eintreffen ist kein Termin eingetragen freundliche Bitte der Nachfrage, ob man mich zur Beratung trotzdem drannehmen kann, war ja nicht mein Fehler! ( erhebliche Fußbeschwerden! und Gehprobleme bei akuter Entzündung) 30 min gewartet,nix passiert, nachgefragt, nochmal 10 min gewartet, dann die Antwort, man könne mich nicht drannehmen.
Unglaublich! und fast schon unterlassene Hilfeleistung.
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riesin1 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Frau Dr Hassel, Pflegepersonal!
Kontra:
Bei mir war nichts negativ
Krankheitsbild:
Hallux Rigidus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich wurde im Juli 2020 durch Frau Dr. Hassel am Fuß von operiert.
Aufnahme und der kurze Aufenthalt in der Klinik waren sehr gut. Zumindest habe ich in dieser kurzen Zeit tolles Personal kennenlernen können. Trotz Stress waren alle sehr freundlich und hilfsbereit.
OP durch Frau Dr. Hassel war super verlaufen. Nachsorge bei ihr auch entsprechend gut. Fuß ist jetzt besser als gedacht!
Wir danken ganz herzlich für die freundliche Bewertung. Wie gut, dass Sie so zufrieden mit uns sind! Alles Gute für Sie wünscht Ihre Vitos Orthopädische Klinik Kassel
Unterlassene Hilfeleistung bei starken Schmerzen LWS
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LOTTA63 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Schnelle Behandlung in der Notaufnahme
Kontra:
Keine Weiterbehandlung im stationären Bereich
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall LWK 5/SWK1 mit Impression Neuroforamens
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Notfalleinweisung durch Hausarzt am 29.10.21 für MRT. Stationäre Einweisung mit iv. Zugang und Infusion. MRT hat am Einweisungstag und am darauf folgenden Tag bis 11:30 nicht statt gefunden. Eine Information des Patieten durch diensthabenden Arzt fand statt nach dringender Nachfrage telefonisch durch Ehefrau.
Wegen stärkster Schmerzen ohne Behandlung wurde eine Entlassung auf eigenen Wunsch angestrebt. Es gab keinen Arztbrief, eine viel zu geringe Schmerzmittelversorgung für das WE. und keine Unterstützung beim verlassen der Station. Sonntag mussten wir zum Notarzt um ein Rezept für Schmerzmittel zu bekommen. Am Montag 1.11. erneute Noteinweisung in ein anderes Krankenhaus mit sofortigem MRT und am 3.11. OP.
Warum meinem Mann in der Vitos Klinik nicht geholfen werden konnte fragen wir uns?
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GwendieErste berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Aufklärung ,OP,)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Reha)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe im April 2019 ein neues Hüftgelenk bekommen.Alles verlief einwandfrei.Die Betreung war super !! In kürzester Zeit konnte ich mich, mit Hilfe von Gehhilfen,wieder schmerzfrei bewegen.Nach der Reha war ich wieder ziemlich fitt.Die Nachuntersuchungen ergaben auch keine Mängel.Man gab mir mit auf den Weg , ich solle,wenn irgendwelche Probleme auftreten, mich sofort melden. Das Problem habe ich jetzt.Seid etwa 3 Wochen habe ich kräftige Schmerzen beim Bewegen und zB. beim Treppen steigen.Ich habe mich bei der Telefon Nummer;0201-87788-17 gemeldet.Die Auskunft war:Ich soll mich bei meinen Orthopäden vorstellen.Jeder kennt die Wartezeiten!!
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Füchse2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
gute Ärzte
Kontra:
Nachsorge - nicht zufriedenstellend -
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Meine Operation in der Vitosklinik - Implantate/Spinalkanalstenose - war gut, mit der Aussage: wenn etwas nicht in Ordnung ist - rufen sie an. Das war eine Sache, Nachsorge und Informationen rund um die Operation die andere Sache. Nachuntersuchungstermin in 12 Wochen, der dann kurzfristig abgesagt wird, weil die Ärztin "nicht da" ist und weitere 3 Wochen/5 Wochen warten auf den neuen Termin um dann festzustellen, dass der eigene Orthopäde erstmal aufgesucht werden muß.
Diese schmerzhaften Wochen hätte ich mir und meinem Ehemann ersparen können, wenn ein ausführliches Abschlußgespräch mit allen Informationen, zustande gekommen wäre.
3 Wochen nach meiner Entlassung war ich in der Notfallambulanz, Fazit: nach 7 Stunden Wartezeit, Untersuchung duch einen außerordentlich netten aber unerfahrenen Assistenzarzt, der mir nicht helfen konnte.
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AJNA208 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Ich war mit allem zufrieden
Kontra:
Ich habe nichts zu bemängeln
Krankheitsbild:
Chronische Schmerzen, TOS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich persönlich kann die Klinik sehr weiterempfehlen. Mir hat das ganze Team geholfen wieder selbstsicherer zu werden mit meinem Körper . Ich habe wieder Spaß am Sport und Bewegung.
Das gesamte Team war hilfsbereit und freundlich. Man bekommt Hilfe zur Selbsthilfe. Das Angebot ist groß, Physiotherapie, Psychotherapie, jeden Tag Visite, Yoga, qi Gong.Interesante Vorträge. Gut bewerte ich auch das im Naturheilverfahren gearbeitet wird wenn es möglich ist.
Nach 16 Tagen bin ich um einiges schmerzfreier, habe einiges in meinen Koffer gepackt, da will ich jetzt dran bleiben.
Danke an das gesamte Team.
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LeKü berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden (Ärztin war unfreundlich)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (es gab keine wirkliche Behandlung)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (Nur die Schwester war nett)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Die Schwester war super NETT
Kontra:
Die Ärztin schien abwesend zu sein und unfreundlich
Krankheitsbild:
Beschwerde Halswirbelsäule
Erfahrungsbericht:
Ich war mit meinem Mann am 19.07.2021 in der Notaufnahme. Mein Mann hatte über das Wochenende massive Schmerzen im Bereich der Wirbelsäule mit Schwindel. Wir fuhren dann in die Vitos Klinik-Notaufnahme um den Bereich der Halswirbelsäule untersuchen zu lassen ( bei jeder Bewegung konnte ein Knackgeräusch wahrgenommen werden ). Wir wurden auch gleich in ein Behandlungszimmer geführt und dann kam eine Ärztin. Freundlichkeit war da wohl ein Fremdwort - und nachdem Sie nachgefragt hatte, ob mein Mann Taubheit in den Armen oder Beinen verspürt und mein Mann dies verneinte, wurde von seitens der Ärztin folgende Aussage getroffen. Er solle es erstmal neurologisch Abklären lassen, es könnte ja auch sein das er einen Tumor im Körper hat?!?!?!?! Was für eine Aussage und als Sie merkte wie entsetzt wir waren, kam dann zögerlich, sie wolle Ihm keine Angst machen, aber erst nach einen neurologischen Befund könnte man die Beschwerden an der Halswirbelsäule behandeln.
Die Aussage der Ärztin war unprofessionell.
Wir können Sie Klinik NICHT empfehlen, obwohl die Schwester war richtig nett und freundlich und hat nach der unkontrollierten Aussage der Ärztin, gleich versucht uns zu beruhigen.
Wenn eine Ärztin solche unkontrollierte Aussagen trifft und nicht auf den Patient eingeht-sollte Sie vielleicht ihren Beruf überdenken.
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Kelsch berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Rheumathoide Polyarthritis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Im Beratungsgespräch bezüglich eines Gelenkergusses im Knie wurde mir ans Herz gelegt, diesen punktieren zu lassen, womit ich mich auch einverstanden erklärte. Die Punktierung wurde ohne Aufklärung über die Risiken oder etwaige Betäubung vorgenommen. Als sich allerdings keine Flüssigkeit entnehmen ließ, wurde mir befohlen, "nicht so zu verkrampfen", so gehe das nicht. Trotz meiner Schmerzenschreie und Bitten, aufzuhören, jagte der behandelnde Arzt die Punktiernadel ein weiteres Mal ins Knie. So hilflos und ausgeliefert habe ich mich in meinem ganzen Leben nicht gefühlt, und es hat Monate gedauert, bis ich darüber sprechen konnte, ohne in Tränen auszubrechen.
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WillWissen berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (..im Nachhinnein sehr unzufrieden!)
Qualität der Beratung:
unzufrieden (welche Beratung?)
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Vor einem halben Jahr wurde ich am Knie operiert und musste natürlich einen PCR-Test machen.
Vergrößert man so ein PCR-Teststäbchen 1400x, sieht man "schwarze Fäden", die nachweislich auf Wärme und/oder Feuchtigkeit reagieren und anfangen sich zu bewegen. Diesen Versuch kann jeder selber machen, der ein Mikroskop und ein PCR-Teststäbchen hat.
Als ich gerade in der Klinik Informationen einholen wollte, was die mir in die Nase gestopft haben, sagte mir der Diensthabende Arzt, dass er davon nichts wüsste und ich solle mich an den Hersteller der Tests wenden. Auf meine Antwort hin, dass sie doch wissen müssen, was sie den Menschen in die Nase stecken, hat er einfach aufgelegt. Das nenne ich mal Kompetenz. Unglaublich. In was für einer Welt leben wir??
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Stema70 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Medizinische Versorgung in allen bereichen
Kontra:
Corona bedingte Wartezeiten, wage Termin Auskünfte
Krankheitsbild:
Miniskus riss knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin sehr zufrieden mit den Abläufen zu meiner ambulanten OP am 23.02.2021.
Eine saubere Narkose ohne irgendwelchen Nachwirkungen.
Eine sehr gute Vorbereitung und eine rasche Durchführung der Knie Spiegelung. Jetzt nach zwei Tagen ohne Schmerzen, fast volle Beweglichkeit des Knie, ein problemloser wundheilungsverlauf.
Ich fühlte mich zu keiner Zeit vernachlässigt oder nicht ausreichend behandelt.
Nettes Personal und das gute Gefühl, dass man gut aufgehoben ist in dieser Klinik.
Gut... Ein Manko gibt es... Wartezeiten zu den Voruntersuchungen...ich denke das dies wohl mehr corona geschuldet ist und die Abläufe sich um einiges in die Länge ziehen....
Ich komme gern wieder.
Danke.
Leider war ich nicht auf der "eigentlichen Station" der Schmerztherapie, welche sich in einem neueren Anbau der Klinik befindet,sondern in einem altertümlichen 4-Bettzimmer mit sehr kleiner Nasszelle, untergebracht. Das hätte ich alles akzeptiert. Leider bekam ich auch deutlich weniger Therapie angeboten. Man kam sich vor wie ein "Patient zweiter Klasse". In dem anderen Trakt wurde man von dem eingespielten Pflegeteam von Dr. Böger betreut und wir kamen uns vor wie die "lästigen Patienten" der Schmerztherapie, womit die Pfleger(innen) der orthopädischen Station nur noch mehr Arbeit hatten. Ich habe solange auf diese Schmerztherapie mit Naturheilverfahren gewartet und sogar zwei andere zwischenzeitlich abgesagt. Psychisch hat mich das ziemlich runter gerissen, was natürlich für einen Schmerzpatienten sehr schlecht ist. Ich habe aus diesem Grunde die Therapie vorzeitig abgebrochen. Vielleicht sollte man grundsätzlich auf diese 6 Betten im "alten Trakt" verzichten. Dann könnte man sich solche negativen Rezessionen sparen. Anzumerken ist noch, dass das Essen wirklich schlecht ist. Ich war schon oft in unterschiedlichen Krankenhäusern, aber so etwas habe ich noch nie erlebt.
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BEZ berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Arzt, Verwaltungsablauf, Beratung
Kontra:
Krankheitsbild:
siehe Erfahrungsbericht
Erfahrungsbericht:
Ich bin in den letzten 10 Jahren vier Mal behandelt worden (Sprunggelenk gebrochen, Knie Kreuzbandriss, Knie Schleimbeutel entfernt und Meniskus-OP).
Die letzte OP ist jetzt drei Jahre her und es ist alles ausgeheilt.
Jetzt ist es mir ein Bedürfnis eine Bewertung abzugeben. Der operierende Arzt war immer derselbe. Ich bin zu 100 Prozent mit allem zufrieden. Meine Lebensqualität hat sich mit jeder OP verbessert. Ich kann die Klinik absolut empfehlen und natürlich auch den operierenden Arzt (Danke nochmal, Namen darf man ja leider nicht nennen)
Wir danken ganz herzlich für die freundliche Bewertung. Wie gut, dass Sie so zufrieden mit uns sind! Alles Gute für Sie wünscht Ihre Vitos Orthopädische Klinik Kassel
Sehr geehrter Patient,
vielen Dank, dass Sie sich so viel Mühe geben und einen so detaillierten Bericht schreiben. Das große Lob geben wir gerne weiter.
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Worshiper602 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Die Art wie ich als Mensch gewürdigt und ernst genommen wurde
Kontra:
Krankheitsbild:
Wirbelsäulenscoliose mit Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich hatte einen Bandscheibenvorfall Dezember 2019. Der zog so stark ins linke bein, dass mir vor Schmerzen Weihnachten und Sylvester vergangen war. Nach Notfallmaßnahme wurde die Wirbelsäule erst einmal geröntgt.
Ich bekam spritzen in die Nervenwurzeln, aber meine Wirbelsäule war schon so stark deformiert, dass diese Maßnahme nur 3-4 Tage hielt(schmerzfrei)
Ich wurde aber schon darauf hingewiesen, das dies wieder kommen könne und nicht ausreiche. Ein Doktor hatte gesagt : dann machen wir Plan B für diesen Fall. Nach einen Monat wurde ich wieder stationär aufgenommen.
Eine sogenannte Denervierung an 6 Stellen wurde vorgenommen und ich konnte die Klinik nach 2 Tagen wieder verlassen ohne Schmerzen!!!!
Das ist für mich professionelle Hilfe, wie ich sie noch nie kanne. Grosses Lob an das gwsammte Team aus Ärzten,Pflegern undalle sonstigen Mitarbeiter. Armin S.
Sehr geehrter Patient,
wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen helfen konnten.
Und über das Lob freuen wir uns auch! Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.
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Sterado berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kompetente Medizin
Kontra:
Ausstattung veraltet (ändert sich aber nächstes Jahr)
Krankheitsbild:
Muskelriss an der Schulter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich musste wegen einer Schulterverletzung ins Krankenhaus und habe mich für die Orthopädische Klinik entschieden. Das habe ich nicht bereut. Von der Ambulanz über die Diagnostik und OP bis zur Station bin ich durchweg zufrieden.
Auch das Essen war nicht schlecht. Die Ausstattung ist etwas altbacken, aber wie ich vernommen habe und selbst sehen konnte zieht die Klinik nächstes Jahr in ein modernes Gebäude um. Mit meiner Schulter bin ich sehr zufrieden.
Danke für die freundlichen Worte! Ja, im kommenden Jahr ziehen wir in unser neues Bettenhaus. Auch unsere Vorfreude ist schon groß. Alles Gute weiterhin für Ihre Schulter!
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Wanze53 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Nein
Kontra:
Schlechte Behandlung
Krankheitsbild:
HWS Syndrom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin mit einer Notfalleinweisung in die Klinik gekommen .Nach einer Wartezeit von 3 Stunden wurde ich erst von einem Arzt untersucht aber ich wurde nicht Stationär aufgenommen sondern ich wurde nach Hause geschickt als wenn ich ein Simulant wäre ich wurde mit meinen Schmerzen und Taubheitsgefühlen nicht ernst genommen.
Sehr geehrter Patient,
danke für Ihren Erfahrungsbericht. Wir haben ihn an die entsprechenden Stellen weitergeleitet.
Uns ist es wichtig, dass wir unsere Prozesse im Haus ständig überprüfen und verbessern.
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Messner berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Spitzen Klinik
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich wurde mit einem akuten Bandscheibenvorfall eingeliefert und 4 Tage später operiert. Ich habe mich von der ersten Minute bis zur Entlassung sehr gut aufgehoben gefühlt. Beste Betreuung auf der Station / super kompetente Ärzte. Alles wurde mir mir sehr gut erklärt. Ich bin endlich schmerzfrei. Jederzeit kann ich diese Klinik weiter empfehlen.
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joachim.hartung berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden (Insgesamt zufrieden: 75 %. Etwas weniger zufrieden: 25%)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Aufnahme als Patient, Behandlung, Information
Kontra:
Verknüpfung zwischen Patienteninformationen und späterer Medikation
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Erfahrungsbericht:
Ich war anlässlich eines Bandscheibenvorfalls im Zeitraum vom 17.02. - 19.02.2020 in der Orthopädischen Klinik (Vitos) in Kassel. Es wurde eine Infiltrationstherapie (PRT) durchgeführt. Die Aufnahmeformalien, die Untersuchungen etc. erfolgten sehr strukturiert. Das Personal im Bereich der Notaufnahme sowie die Pfleger- und Pflegerinnen auf der Station und die Ärzte waren sehr nett und zuvorkommend.
Die PRT-Behandlungen erfolgten ebenfalls sehr routiniert.
Die Verpflegung (Frühstück, Mittag, Abendessen) war gut, wobei das beiden Tagen erhalten Mittagessen hervorzuheben ist.
Mein Gesamteindruck ist zu 75 % zufriedenstellen und zu 25 % etwas weniger zufriedenstellend. Der Grund, der zu einer teilweise weniger zufriedenstellenden Bewertung führt,liegt darin, dass mir zur weiteren Behandlung ein Medikament verordnet wurde, welches nach den aus der Packungsbeilage hervorgehenden grundsätzlichen Infomationen (vor den einzelnen Nebenwirkungen) nicht von Patienten genommen werden darf, die bereits einen Schlaganfall hatten. Ich hatte vor ca. 10 Jahren einen Schlaganfall und hatte diese Information im Rahmen der Aufnahmeformulare angegeben. Hier konnte vermutlich keine Verknüpfung dieser Information mit den Nebenwirkungen des in Rede stehenden Medikaments erfolgen.
Am 26.02.2020 wurde mir im Rahmen eines mit einer diensthabenden Ärztin der Vitos-Klinik geführten Telefongesprächs bestätigt, dass das in Rede stehende Medikament aufgrund des Schlaganfalls nicht die richtige Medikation sei.
Es ist nicht möglich, alle Nebenwirkungen von Medikamenten permanent "auf dem Schirm zu haben".
Ein Vorschlag wäre jedoch, zu prüfen, in welcher Form eine edv-technische Optimierung der Verknüpfung zwischen Patienteninformationen und den wirklich kritischen Informationen zu Medikamenten möglich ist.
vielen Dank für Ihren lobenden Bericht und die konstruktive Kritik. Sie hilft uns, unseren Ablauf und die Versorgung unserer Patienten weiter zu verbessern.
Herzliche Grüße,
Ihre Vitos Orthopädische Klinik Kassel
|
Lennart5 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 19
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Kreuzbandriss, Meniskusriss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich wurde nach einem Kreuzband- und Meniskusriss in der Klinik operiert und anschließend mehrere Tage professionell und engagiert betreut. Das Fazit nach 8 Wochen ist durchweg positiv und ich kann diese Klinik nur weiterempfehlen!
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Juli368 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Tolles Schmerzmanagement
Kontra:
Ausstattung der alten Zimmer
Krankheitsbild:
Knie-TEP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich hatte den direkten Vergleich, da ich innerhalb von einem Jahr beide Knie operieren lassen musste. Die erste OP war in Lich und der Horror. Die zweite OP in der OK Vitos in Kassel war ganz anders. Ärzt/innen, Pflegepersonal und Physios haben sehr gut versucht, mir die Ängste und die natürlich vorhandenen Schmerzen zu nehmen. Sie sind auf mich vorbildlich eingegangen. Natürlich musste ich im Stress des Pflegealltags auch mal auf etwas warten, aber alle versuchten den Stress nicht an den Patienten auszulassen. Ich war viel schneller auf den Beinen, meine Narbe sieht auch viel besser aus und ich bin wirklich zufrieden mit der Behandlung in der OK. Bin zwar Privatpatientin, aber meine Bettnachbarin wurde als gesetzlich versicherte genauso gut behandelt.
|
S.St.2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Informativ, zugewandt, freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Fraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Hatte nach einem Sturz den Notdienst der Klinik aufgesucht. Mein gebrochener Arm wurde bestens versorgt. Ich habe umfassende Informationen zur Behandlung und Versorgung erhalten und mich gut betreut gefühlt. Die Ärzte und besonders das Pflegepersonal in der Notaufnahme, im Röntgen und CT waren durchweg freundlich und zugewandt. Ich habe in vier Terminen über sechs Wochen verteilt, immer die gleiche Erfahrung gemacht und kann von daher nur fünf Sterne vergeben!
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Klaus82 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 19
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich hatte schmerzen im knie „Patellaspitzensyndrom“ seit Monaten und wurde im Februar 2016 am Knie operiert, sollte danach besser werden aber vergeblich.
Nach 3 Jahren war ich die Tage wieder mal im Krankenhaus weil mir keiner helfen konnte und ich immer noch sehr starke schmerzen habe.
Nachdem ich ca. ne std gewartet habe und irgendwann aufgerufen wurde, hatte ich eigentlich den Facharzt erwartet der mich auch am Knie operiert hat aber der war nebenan im Raum also hat mich ein anderer Facharzt beraten aber der hat sich nur darüber aufgeregt warum er als Facharzt und ich genauso verdienen aber angeblich war das ein Arzt aus Leidenschaft..
Dann kam der Facharzt der mich operiert hat und ich wurde genauso belächelt und arrogant behandelt und mir der Aussage, ich soll mehr kreativ werden und Eigeninitiative zeigen, indem ich mehr Dehnung und Sport treibe was ich schon seit Monaten versuche aber durch schmerzen nicht weiterkomme.
Sehr sehr enttäuschend!!!
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Tinolein berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 19
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Absolut positive Erfahrung vergangenen Samstag in der Vitosklinik!!Diensthabender Dr.L.war absolut professionell u.freundlich,Schw.M.ebenso!Wir können dieses Krankenhaus nur empfehlen, denn wir waren nicht das 1.Mal dort! Ein Highlight war noch unser Gang in die Röntgenabteilung, wo wir H.Sch.kennenlernen durften,ein absolut freundlicher positiver Mensch! Danke dafür!
|
[email protected] berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kompetentes Pflegepersonal, sehr nett
Kontra:
Ich wurde freitags an der Wirbelsäule operiert,bis heute weiss ich nicht von wem.Trotz mehrmaligem nachfragen
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall L3/,L4 mit Fussheberparese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Beratung und Behandlung Notfallabteilung war gut .
Kompetent und zuvorkommend.
Freitags wurde ich operiert Montag entlassen
Mir wurde eine Orthese ausgemessen und hingelegt!!
Von der Physiotherapie erschien niemand!!!
Auf Nachfrage , wie es jetzt weitergeht evtl
Reha ,wurde ich belächelt
Also die Nachstationäre Behandlung, die lt. Gesetz Pflicht ist einfach nur Katastrophe.
Jetzt laufe ich einer Rehamassnahme hinterher.
Mir wurde gestern von einem Arzt der Notaufnahme gesagt,dass es bei BS Op keine Reha gäbe.Lt.meiner Krankenkasse und dem Sozialdienst der Vitos Klinik sehr wohl.
Sehr erniedrigend das Ganze
Fuehle mich wie eine Bettlerin,zumal ich auch sehr unfreundlich und arrogant behandelt wurde
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U.Punisch berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Wartezeit etwas langwierig bei Voruntersuchung)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden (Cafeteria etwas trostlos)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Kurz und schmerzlos, das dürfte die komplette Operation und die Zeit danach in der Klinik, beschreiben. Gute Vorbereitung in den Untersuchungen und Gesprächen vor dem Eingriff. Ohne Schmerzen danach, dank guter Überwachung und Betreuung. Alles in allem rundum zufrieden mit dem neuen Hüftgelenk. Danke Professor Dr. Heers und Stationsteam. Weiterempfehlung garantiert!
U. Punisch
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sylvi604 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (betr. Dr. Müller)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Hervorragende Teamarbeit, alles greift geräuschlos in einander!
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftarthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich suchte wegen meiner arthrotischen Hüfte eine Klinik, der ich vertrauen konnte. Leider waren die bei google veröffentlichen "Rezensionen" zur OKK teils verheerend und verunsicherten mich. Da mein Wohnort in der Nähe der Klinik ist, entschied ich mich dennoch für die Vitos-Klinik. Auf der Homepge ist alles übesichtlich gestaltet gewesen und ich meldete mich für die Sprechstunde Dr. D. Müller an. Keineswegs dauerte es viele Stunden, bis ich dran war!!! Ich war zum Termin bereits im Sprechzimmer und konnte alle meine Sorgen und Fragen an Dr. Müller richten. Er klärte mich perfekt über die Chancen und Risiken auf. Die anschließende Terminvergabe lief über eine separate Anmeldung mit einer unglaublich sympathischen und zuvorkommenden Mitarbeiterin.
Die vorstationäre Aufnahme dauerte exakt so lange, wie im ausgehändigten (sehr übersichtlichen) Merkblatt angegeben (bis zu vier Stunden).
Die stationäre Aufnahme lief ebenso reibungslos. Das Stationspersonal ist von ausgesuchter Höflichkeit und war allzeits kompetent.
Operation und Aufwachraum waren perfekt eingespielt und ich habe immer noch nur die besten Erinnerungen an den Pfleger, der meine beklagten kalten Füße mit den tollsten selbstgewickelten weißen Söckchen der Welt wärmte :-) Danke! Postoperativ griffen sowohl Physiotherapie als auch Stationspersonal wie ein Zahnrad ineinander. Ich danke auch Ihnen! Nach zwei Tagen war ich gehfähig an Gehstützen, nach einer knappen Woche entlassen. Keine einzige Beschwerde oder einen Mangel könnte ich äußern....Vielleicht sollten doch die Bäder baldigst erneuert werden (Ideal Standard der 70er Jahre;-). Wahrscheinlich erledigt sich das mit dem neuen Bettenhaus. Dank auch an den Sozialdienst, der dafür sorgte, dass ich meine amb. Reha sofort anschließen konnte (Casalis, Wilh. Allee, ebenfalls vorzüglich). In Allem habe ich eine positive Überraschung erlebt. Meine Hüfte ist nach fünf Wochen schon fast vergessen. HERZLICHES DANKESCHÖN AN IHR TEAM!!!
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Kummerkimme berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 19
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Qualifiziertes personal.
Kontra:
Etwas alt das Gebäude , aber Neubau kommt.
Krankheitsbild:
Bandscheiben Vorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin absolut zufrieden , meine op verlief sehr gut.
Das Personal ist sehr freundlich , ohne ausnahme.
Das Essen ist für ein Krankenhaus überraschend gut , sehr lecker.
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Harry522 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Fachliche Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftendoprothese
Erfahrungsbericht:
Liebe Leserin, lieber Leser,
es gibt manchmal im Leben heilsame Begegnungen, die uns unerwartet neue Möglichkeiten schenken.
So in meinem Fall in der Vitos Orthopädischen Klinik Kassel bei Prof. Dr. med. habil. G. Heers.
Zu ihm kam ich 2018 mit schweren Vorschädigungen:
Schenkelhalsfraktur rechts, danach
Hüftendoprothese rechts, danach
2. Hüftendoprothese rechts zementiert, danach
Oberschenkelfraktur (Femur) rechts, danach
Lockerung der zementierten Hüft-TEP und Beinverkürzung rechts mit massiven Schmerzen.
Hier erkennt auch der Laie, dass die Wiederherstellung der Gehfähigkeit ein schwieriges Unternehmen ist.
Heute, nach einem Jahr mehrfacher Nachkontrolle kann ich nach der dritten Hüftendoprothese sagen:
In meinem Fall hat Prof. Heers und seinem Team ein medizinisches Meisterstück abgeliefert.
Ich kann gehen und kann auf die Unterarmgehstützen verzichten!
Liebe Mitpatientinnen und Mitpatienten, die folgende Mitteilung könnte Sie noch interessieren:
Zuerst dachte ich, die Reha macht mich gesund,
danach dachte ich, die Physiotherapie macht mich gesund,
danach sollte es die Manuelle Therapie richten.
Ich aber kam nicht voran, schon gar nicht ohne Gehstützen.
Es hat bei mir Monate gedauert, bis ich erkannte: Gesundheit ist nicht nur ein Zustand, sondern vielmehr eine Aufgabe. Da entschied ich mich für Wasser und Schwimmen. Wasser hebt den größten Teil der Schwerkraft auf, setzt uns aber auch einen Widerstand entgegen. Im ersten Fall werden die Gelenke entlastet, im zweiten Fall wird die Muskulatur trainiert.
Dieses Rezept ist mein persönlicher Beitrag zur Wiederherstellung meiner Gesundheit.
Heute würde ich sagen: Die Medizin ist ein Segen. Sie stellt uns neue Möglichkeiten zur Verfügung. Die Übung und „Inbetriebnahme“ (unter Anleitung) ist aber auch Sache des Patienten.
Und wenn einmal eine Krankenschwester nicht 100%ig ist – ich habe gelegentlich auch schlechte Tage.
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53Bernd berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Hohe Kompetenz)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hueft Endoprothese
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Schon die Vorklinischen Untersuchungen und die Vorbereitung auf die Operation waren sehr professionell.
Die Betreuung ist gut organisiert.
Erwähnenswert ist die hohe Qualifikation der Aerzte und der Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen im Pflegedienst Besonders moechte die hohe Kompetenz vom Professor Dr. Heers erwähnen, der mich auch operierte.
Die Operation verlief problemlos, die postoperative ärztliche Betreuung durch den Professor war sehr gut.
Wegen der sehr guten Operationsergebnisse ging die Regeneration sehr schnell, die Wunde ist schnell und sehr gut verheilt. Sehr bald war ich auch schmerzfrei.
Die Endoprothese gut belastbar.
Dadurch war ich auf die anschließende Reha Maßnahme gut vorbereitet. Dort wurde der sehr gute Zustand der Narbe und des operierten Beines bei der Aufnahme bestätigt. Im Vergleich zu Mitpatienten in der Reha Klinik war ich deutlich belastbarer.
Die Vitosklinik, Orthopädie, in Kassel und Herr Professor Dr. Heers haben sich sehr empfohlen.
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frauoberst berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (siehe oben)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (bischen in die Jahre gekommen, aber zweitstellig)
Pro:
Nur positive
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüfteglenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
ich, männl. 73 Jahre alt, Hüftgelenk transplantiert.
Im Vorgespräch wurde ich so aufgeklärt, das ich keine Angst mehr vor der Op hatte.Ein Tag vor der Op habe ich mein Bett bezogen und wurde von dem Personnal sehr freundlich empfangen.Man kümmerte sich um mich, am Morgen danach wurde ich operiet.
Im Op war gute stimmung, bei mir nicht so richtig.In der Aufwachstation wurde ich hervorragend gepfegt, so dass ich keine Schmerzen leiden mußte.Das Ärzteteam hat bei mir sehr gute Arbeit geleistet, Dr.Träger hat mich operiert. Die Nachsorge von den Schwesten und Pfleger war sehr, sehr gut.
Diese Klinik kann ich nur weiter emPfelen.
Danke Dr.Träge und allen Arzten und Schwestern/Plegern.
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Nils7 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Kreuzband
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Bin wegen Kreuzband-OP operiert worden. Diagnostik und Aufklärung über konservative und operative Möglichkeit sehr ausführlich. OP Verlauf und Ergebnis nach 5 Wochen Top. Kompetente und freundliche Ärzte, Pflegekräfte und Therapeuten.
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Med1x1 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden (Wartebereich zwar schön, aber wenn Kantine zu, muss man bei 5 Std warten auf dem Klo aus dem Wasserhahn trinken, da kein Automat für Getränke oder Wasserbehälter)
Pro:
Wartebereich schön gestaltet
Kontra:
schlechtes Versorgungsmanagement in Ambulanz, schlechteste Information und Beratung
Krankheitsbild:
Distorsion oberes Sprunggelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Als Begleitung meiner Tochter mit Sprunggelenksdistorsion sehr enntäuscht von diensthabender Ärztin in Ambulanz und weiterer Versorgung. Keine Fraktur. Mit Aircastschiene heimgeschickt. MRT empfohlen aufgeschrieben aber auf mein Nachfragen, ob ein weiterer Verdacht besteht und was man sich vom MRT erwartet, keinerlei Aufklärung oder Information. Kein Angebot einer Sprechstunde für Leistungssportlerin, nichts!
Beim niedergelassenen Orthopäden 6 Wo auf Termin gewartet, dann 3 Wochen auf MRT Termin gewartet und jetzt die Diagnose: Syndesmosenruptur!
Muss also operiert werden, weil das Gelenk sonst instabil ist und ob das mit dem Sport überhaupt irgendwann noch geht, ist erst mal fraglich.
Fazit: Bei sowas immer ins Klinikum! Da bekommt man gleich das MRT und wird in die Fußsprechstunde übergeleitet. Das Versorgungsmanagement ist da einfach besser und wir ärgern uns sehr über uns selbst, dass wir überhaupt die Orthopädische Klinik angesteuert haben. Nie, nie wieder!
Hinzu kamen noch: Insges 5 Std Wartezeit obwohl nur vier Leute da waren und vor uns nur eine Person. Zum Kühlen des Sprunggelenks gabs auch nichts (haben wir nicht). Das Gelenk schwoll astronomisch an und die Schmerzen der Tochter waren enorm. Wir hatten uns angemeldet und es war bekannt, dass umgeknickt, so dass Röntgen sicher war. Die haben den diensthabenden Radiologen/RTA? der da war, trotzdem erst mal heimgeschickt und wir mussten dann über eine Stunde auch noch auf seine Wiederanfahrt warten. Für den Radiologen/RTA war das auch nicht toll.
Also insgesamt ser schlechtes Management und schlechte Versorgung!
wir haben Ihre Kritikpunkte aufgenommen und an die enstprechenden Ansprechpartner im Haus weitergeleitet.
Leider dürfen wir hier nicht öffentlich konkreter Stellung nehmen. Seien Sie aber versichert, dass wir Beschwerden sehr ernst nehmen und versuchen, Ursachen für Unzufriedenheit ausfindig zumachen und zu beseitigen.
Wir würden uns freuen, wenn Sie sich direkt an uns wenden ([email protected]).
Mit freundlichen Grüßen
Ihre
Vitos Orthopädische Klinik Kassel
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Chi1 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 1018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Nette Röntgenabteilung
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Bin nach einem Autounfall in die Notaufnahem mit schmerzen der HWS und würde dort sehr abwertend behandelt. Nach Anfrage zur Sicht der Bilder war der Arzt der Meinung dies wäre kein Autounfall (mit 60km/h frontal zusammengestoß mit Polo 2), weil mein altes robustes Auto wahrscheinlich noch nach einem Auto aussah. Nach mehreren Sitzungen wurde mir gesagt ich solle mich nicht so anstellen das wären nur Muskelverspannungen. Jetzt knapp ein halbes Jahr später habe ich wieder starke Schmerzen in HWS Bereich und war wieder dort. Der gleiche Arzt mit gleicher Meinung nach Muskelverspannungen ohne große Untersuchung, nach MRT Termin und anderem Arzt Diagnose: Bandscheibenvorfall mit Nervenquetschung etc. Nun sagt mein Hausarzt ich wäre in der Orthopädischen Klinik am besten aufgehoben!? Aber will ich nach dieser hier kurz gefassten Erfahrungen diese Leute an meine HWS lassen?! Ich überlege noch aber ich denke eher nicht! Es gibt nichts schlimmeres wenn man mit Schmerzen in die Notaufnahme geht und als Simulant bezeichnet wird. Schließ könnte ich mir auch was schöneres Vorsellen.
wir bedauern, dass Sie mit der Behandlung in der Notaufnahme nicht zufrieden waren.
Aufgrund der ärztlichen Schweigepflicht und der Datenschutzgesetzgebung dürfen wir hier öffentlich keine Auskünfte geben. Wir leiten Ihre Kritikpunkte jedoch im Haus an die entsprechenden Stellen weiter und prüfen alles sehr sorgfältig.
Um in den Dialog mit Ihnen treten zu können, bitten wir Sie, sich - z.B. via Mail an [email protected] - direkt an uns zu wenden. Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen
Ihre
Vitos Orthopädische Klinik Kassel
vielen Dank für die tolle Bewertung, die wir gerne an unser Team der Vitos Orthopädischen Klinik weitergeben.
Alle Gute für Sie!
Mit freundlichen Grüßen
Ihre
Vitos Orthopädische Klinik Kassel
Gute Entscheidung
Kinderchirurgie
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0414 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (Unterschiede siehe Bericht)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kompetenz, nettes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Coalitio Fuß
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war mit meinem 12 jährigen Sohn aufgrund von Schmerzen und Bewegungseinschränkungen im Fuß dort.
Es wurde direkt die richtige Diagnose gestellt und nach einholen einer Zweitmeinung auch die Notwendigkeit einer OP bestätigt.
In der stationären Termin Vergabe,bzw OP Termin Vergabe wurde sehr liebevoll und menschlich auf uns eingegangen,was heutzutage nicht mehr selbstverständlich ist.
Im Gegensatz dazu jedoch das Personal der Sprechstunden Terminvergabe, da gab es auch nettes Personal,aber leider auch sehr unfreundliche Damen,
bei welchen man sich teilweise vorkommt,wie ein Bittsteller.So etwas finde ich unnötig und es fällt dann auch meist auf das Team zurück.
Die stationäre Versorgung war gut und mein Sohn fühlte sich gut aufgehoben.
Das ist sehr tröstlich, wenn man sein Kind in fremde Hände gibt.
Gute interdisziplinäre Zusammenarbeit (Physio,Verbandwechsel ,Medigabe etc).
Die OP lief nach Plan und wir wurden durch Operateur, Anästhesist und Team immer gut auf dem Laufendem gehalten.
Danke dafür!
Die Zimmer sind renovierungsbedürftig und die Bäder auch.
Das ist für mich aber zweitrangig, wenn die Hygiene stimmt.Die in den Bädern einzuhalten ist etwas schwierig, wenn viele zusammen liegen (trennen der Waschutensilien zB.), für die kurze Zeit aber machbar.
Mein Sohn ist jetzt schmerzfrei und die Bewegung wird auch stetig besser.
Es war die richtige Entscheidung!
Haben Sie vielen Dank für die positive Schilderung der Behandlung Ihres Sohnes in unserem Haus. Wir geben das Lob gerne weiter.
Weiterhin gute Genesung wünschen wir!
Mit freundlichen Grüßen
Ihre
Vitos Orthopädische Klinik Kassel
Unberechtigte Behandlung
Kinderchirurgie
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Kens1 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Personal ist freundlich
Kontra:
Sehr schlechte Behandlung
Krankheitsbild:
Hüftdisplasie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war mit meiner Tochter dirt um eine Konstrolle ihrer Hüfte zu machen, da diese bei der U3 nicht gut aussah! Daraufhin wurde bei der Untersuchung in der Klinik festgestellt das sie einen Beckenbringips bekommt. Daraufhin bekam sie diesen zwei Tage später für 6 Wochen. Danach sollte mit der Tübinger Schiene weiterbehandelt werden, für mehrere Monate! Irgend wann kam es mir sehr komisch vor das sich an den Werten nichts verbesserte. Da ich schon öfter gehört habe das in der Klinik nicht immer richtig behandelt wird (gerade wenn es um Hüftdisplasien geht), holte ich mir eine Zweitmeinung ein. Diese ergab das meine Tochter die Schiene nicht benötigt hätte!
Fazit: ich musste meinem Kind welches gerade einmal ein paar Monate alt war schon jetzt sowas antun und mir Schrecken feststellen das man nun versucht mit BABYS! sein geld zu verdienen! Schrecklich das solche Ärzte nich ihren Job ausüben dürfen!
Ich würde jedem raten von der Orthopädie abzusehen!!
wir bedauern, dass Sie mit der Behandlung Ihres Kindes in unserem Haus nicht zufrieden waren.
Aufgrund der ärztlichen Schweigepflicht und der Datenschutzgesetzgebung dürfen öffentlich keine Stellung beziehen. Wir leiten Ihre Kritikpunkte im Haus an die entsprechenden Stellen weiter und prüfen alles sehr sorgfältig.
Wir freuen uns, dass Sie das Personal und die Abläufe in unserem Haus positiv bewertet haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre
Vitos Orthopädische Klinik Kassel
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Anna3377 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Sehr freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Künstliches Kniegelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Das Haus liegt sehr schön am Bergpark Wilhelmshöhe, ist klein aber fein. Man bekommt schon bei der Anreise den Eindruck, das ist keine Massenabfertigung.
Das Personal ist sehr aufmerksam und zuvorkommend. Ich habe mich wohl gefühlt und wurde gut behandelt.
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Hartwig2 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 19
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, offenes Ohr usw.
Kontra:
Krankheitsbild:
Hallux Valgus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Also. Ich kann als Vater meiner kleinen Tochter nur positives berichten. Ärzte, Schwestern und Krankengymnasten alle super freundlich.
Sind in der Klinik freundlich aufgenommen worden und es wurde sich jeder Zeit bestens um meine Tochter gekümmert. Ärzte und Schwestern haben immer ein offenes Ohr.
wir freuen uns sehr, dass Sie und Ihre Tochter sich bei uns so wohl und gut behandelt fühlen. Danke, dass Sie uns dieses große Lob aussprechen. Das geben wir gerne weiter.
Alles Gute für Ihre weitere Behandlung und Genesung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre
Vitos Orthopädische Klinik Kassel
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P201606 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Patient wird nach der Entlassung sich selbst überlassen
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich wurde nach einem Bandscheiben-Vorfall an der Wirbelsäule operiert. Die Beschwerden (Schmerzen im Rücken, nur wenig ins Bein ausstrahlend) waren nach der OP erstmal weg; insofern war der Eingriff erfolgreich. Allerdings traten nach 3-4 Tagen, als ich noch stationär war, neue Beschwerden auf, die ich vor der OP nicht hatte (ausstrahlender Schmerz bis in den Unterschenkel, und Taubheit der Haut, ungefähr das halbe Bein). Darauf angesprochen, sagte der Chirurg, das müsse ich schon vor der OP gehabt haben. Ich bin mir sicher, das hatte ich vor der OP nicht. Weiter sagte er, so etwas könne nach einer OP vorkommen und die Beschwerden würden nach einer Weile weggehen. Man riet zu Geduld und Schmerzmitteln. Ich habe also im Verlauf über 2 Monate Schmerzmittel genommen (zeitweise 3 verschiedene Mittel zur gleichen Zeit). Den Fuß kann ich wieder heben. Inzwischen sind zwei Jahre vorbei; die Taubheit ist geblieben, die Schmerzen sind nach einem dreiviertel Jahr Krankengymnastik weniger geworden, treten aber noch zeitweise auf.
In die Vitosklinik bin ich trotzdem nicht mehr gegangen. Der Arzt dort meinte damals nach der OP, ein Nachkontrolle sei nicht notwendig. Ach ja, und um die Krankengymnastik hat die Klinik sich auch nicht gekümmert. Nach einigen Wochen vergeblicher Rückfragen habe ich schließlich über meinen Hausarzt eine Reha beantragt und bekommen. In der Rehaklinik erfuhr ich, daß andere Patienten von der operierenden Klinik zur Reha geschickt worden waren. Ich war die einzige Ausnahme. Fazit: In der Vitosklinik wird zwar operiert, aber danach darf der Patient sehen, wo er bleibt.
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Nuschka berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kompetenz und Zuwendung
Kontra:
Krankheitsbild:
Wirbelkörperersatz
Erfahrungsbericht:
Ein ganz tolles Krankenhaus mit sehr fürsorglichen Gesundheits- und KrankenpflegerInnen.
Seitens der Ärzte erfolgte eine umgehende umfangreiche Diagnose, verständliche und genaue Aufklärung und rasche Behandlung. Für Fragen standen sie gerne zur Verfügung und nahmen sich Zeit für Gespräche. Ich fühlte mich von Anfang an in guten Händen, sodass ich den OPs wesentlich entspannter entgegensah.
Alle wichtigen Maßnahmen wurden von dem Pflegepersonal regelmäßig und gewissenhaft ausgeführt und Informationen bei Schicht- oder Stationswechsel umfassend weitergegeben.
Sowohl auf der Station als auch der Intensivstation wurde ich sehr gut betreut und die herzlichen Zuwendungen ließen kaum Zeit und Raum für aufkommende Ängste.
Wenn mal eine Kleinigkeit nicht umgehend ausgeführt wurde, dann war es tatsächlich eine Kleinigkeit. In solchen Fällen hilft es, daran zu denken, dass die Anforderungen an das Personal nicht nur hoch sind, sondern im den Nachbarzimmern auch Patienten liegen, deren Bedürfnisse vielleicht akuter sind.
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SR1983 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Professor ist Patienten nah und wirklich lieb
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie Operation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war jetzt zur ambulanten Knie Op da vor 2 Tagen. Über meine Erfahrungen in der Sprechstunde beim Professor vorher habe ich bereits berichtet. Ich bin selbst Krankenschwester und weiss was in manchen Krankenhäusern los ist. Die Operation führte der Professor der Orthopädie durch.
Ich bin begeistert. Der Professor ist von seinem Verhalten her eher untypisch Professor denn er ist sehr freundlich und macht nicht den Eindruck das man als Kassenpatient eh nix zu wollen hat. Er ist fachlich kompetent. Hat sich vor und nach der Op die Zeit genommen mit mir zu sprechen! Das kenne ich aus anderen Kliniken gar nicht.
Er vermittelt einem das Gefühl von Sicherheit und das er weiß was er tut. Einfach toll und Patienten nah!
Auch das Team des Ops ist sehr nett und freundlich.
Jetzt nach der ersten Op bin ich mit wesentlich weniger Schmerzen zugange als das vor vier Jahren war in einem anderen Krankenhaus.
Leider folgt noch eine große Op am Knie. Ich bin froh, dass ich weiß wo ich hin gehe in ein paar Wochen und mich bei dem Professor gut aufgehoben fühle.
S. Röhl
wir freuen uns, dass Sie mit der Behandlung in der Vitos Orthopädischen Klinik Kassel so zufrieden waren. Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, um uns ein großes Lob auszusprechen.
Alles Gute für Sie, für Ihre weitere Genesung
und den zweiten Eingriff,
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PatientWS15 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
kurze Wartezeit
Kontra:
keine "Nachsorge" nach OP, keine Reha
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Bandscheiben-Vorfälle erforderten bei mir eine größere OP an der Wirbelsäule. Seitens der Vitos-Klinik erhielt ich keinerlei Informationen darüber, welche Möglichkeiten einer Reha es gibt; es wurde auch keine Reha in die Wege geleitet. Darauf angesprochen sagte mir der Chirurg, ich solle mir vom Hausarzt Physiotherapie verschreiben lassen (Anmerkung des Autors: Der Hausarzt kann 3x 6 Physiotherapie-Einheiten à 20 Minuten verschreiben). Ferner sagte der Arzt, wenn ich der Meinung sei, eine Reha wäre erforderlich, könne ich ja eine beantragen. Meine diesbezügliche Anfrage beim Sozialdienst der Vitos-Klinik wurde abgewimmelt. Nach ein paar Wochen ambulanter Physiotherapie (verordnet, plus weitere privat gezahlte) gingen meine Beschwerden leider kaum zurück. Daraufhin wendete ich mich ab eine Gemeinschaftspraxis („Wirbelsäulenzentrum“). Dort war der Arzt (Neurochirurg; kein Orthopäde) sehr erstaunt darüber, daß seitens der Vitos-Klinik (1) kein Wiedervorstellungstermin vereinbart und (2) keine Reha vorbereitet wurde, und unterstütze sofort mein Anliegen.
Kommentar des Autors: Die Gründe für das Verhalten seitens der Vitos-Klinik sind mir nicht bekannt. Daher weiß ich nicht, ob es mit den unterschiedlichen Honoraren für OPs und Nachsorge zusammenhängt. Bekannt ist, daß Kliniken ihr Geld mit den OPs verdienen. Für die „Nachsorge“ gibt es nur ein geringes Honorar; die ist nicht lukrativ. Dann kann es, wie in meinem Fall, passieren, daß der Patient sehen muss, wo er bleibt.
Sehr geehrter Patient,
wir bedauern, dass Sie mit der Betreuung in unserem Haus nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung nehmen wir ernst und werden prüfen, wie wir die entsprechenden Prozesse verbessern können.
Wir wünschen Ihnen für Ihre weitere Genesung alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre
Vitos Orthopädische Klinik Kassel
|
SR1983 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden (Kann ich noch nicht sagen)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Sehr freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich hatte jetzt bereits zweimal einen Termin in der Sprechstunde beim Professor für Orthopädie. Ich kann mich bisher nur Lobend äußern. Die Sekretärin am Empfang ist sehr freundlich und kümmert sich wirklich um die Wünsche der Patientin. Die Wartezeit mit Termin ist vorbildlich. Einmal war es ca 1 Std und das letzte mal nur 30 Minuten!
Der Facharzt sehr freundlich und auch der Professor nahmen sich Zeit.
Gute Beratung.
Die Dame für die Termine dann war ebenfalls sehr nett und hilfsbereit. Ich werde dort mein Knie operieren lassen und hoffe, dass es so gut ist wie mein Eindruck bisher.
Sehr geehrter Patient,
danke, dass Sie sich die Zeit nehmen für dieses große Lob für unsere Klinik. Wir haben uns sehr gefreut und geben es gerne an die entsprechenden Abteilungen weiter.
Alles Gute für Sie und die Behandlung an Ihrem Knie!
Herzliche Grüße
Ihre
Vitos Orthopädische Klinik Kassel
vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, um uns zu bewerten und ein großes Lob auszusprechen.
Wir freuen uns, dass Sie mit der Behandlung zufrieden waren.
Alles Gute für Sie, für Ihre weitere Genesung
und herzliche Grüße
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Max26 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 18
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Alle Freundlich
Kontra:
Habe das gefühl sie wollen einen nicht helfen
Krankheitsbild:
Lendenwirbel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Sehr schlechte Aufnahme, dreimal 80 km gefahren um Stationär aufgenommen zuwerden. Um eine Schmerztherapie zu machen und jedes mal wieder nachhause geschickt weil irgendwas neues dazu kam, sie brauchen dies sie brauchen das... Was eigentlich alles da gemacht werden sollte... Also die sehen mich nie wieder.... Habe das gefühl die wollen einen nicht helfen.... Am dritten tag habe ich alles zusammen gehabt und mich wieder nachhause geschickt weil ich ein mrt termin brauche... Echt zum Kotzen....
Sehr geehrter Patient,
es tut uns leid, dass Ihnen Unannehmlichkeiten widerfahren sind. Wir nehmen das Qualitätsmanagement unserer Klinik sehr ernst und werden Ihr Feedback berücksichtigen. Dass sie trotz der Kritik auch Worte des Lobes für das Personal gefunden haben, freut uns sehr.
Wir wünschen Ihnen für Ihre Genesung alles Gute.
Herzliche Grüße
Ihre
Vitos Orthopädische Klinik Kassel
|
Heidi2112 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie TEP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich habe im Januar ein Knie TEP bekommen. Die Vorbereitung der op war super, besonders die Keim-Prophylaxe im Vorfeld hat mich überzeugt. Von der op selbst habe ich nichts mitbekommen, das Ergebnis ist aber super, danke an Dr. Spielmann. Die Versorgung mit Schmerzmitteln hat nach der Operation auch gut funktioniert, obwohl ich manche Mittel nicht vertragen habe und man umstellen musste.
Auf der Station war das Pflegepersonal sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Auch die Physiotherapeutin möchte ich lobend erwähnen, sie hat mir gleich Mut gemacht.
Das Zimmer ist etwas in die Jahre gekommen, aber sauber. Die ablagefläche bzw. Haken im Bad sind etwas dürftig.
Da der handyempfang sehr gut war, brauchte man kein Telefon anmelden, man konnte auch über das Handy im Internet surfen
Die Essensauswahl war gut, morgens und abends konnte man sich alles zusammenstellen, mittags eben aus zwei Gerichten wählen.
Eine Tageszeitung im Zimmer hat man nicht überall.
Ich habe im Vorfeld im Internet recherchiert und bin im Nachhinein froh, dass ich mich für diese Klinik entschieden habe.
|
Thomas772 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Sehr präzise Diagnose, hervorragende Operation, angenehmer stationärer Aufenthalt
Kontra:
Krankheitsbild:
Synovialzyste L5/S1
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich litt bereits seit mehreren Jahren unter einer sog. Synovial-Zyste, die in der vorherigen Diagnosestellung teilweise auch als Wurzeltaschenzyste diagnostiziert wurde. In der Befunderhebung ist das nur ein kleiner Unterschied, die Folgen sind aber groß, da bei einer Wurzeltaschenzyste die Dura eröffnet werden muss, während die Synvovialzysten-Entfernung der kleinere Eingriffe ist. Das Beschwerdebild ist aber bei beiden Zystentypen gleich, sie verursachte ähnliche Beschwerden wie ein Bandscheibenvorfall mit starker Bein-Ausstrahlung linksseitig.
Der Chefarzt der Wirbelsäulenorthopädie Vitos Kassel erkannte sofort, dass es sich um eine Synovial-Zyste handelte und vereinbarte einen ganz kurzfristigen Operationstermin mit mir. Er hat die Zyste operativ entfernt und die Beschwerden, die auch durch sechs PRT-Behandlungen zuvor nicht dauerhaft besser geworden waren, sind verschwunden! Das Pflegepersonal war äußerst zuvorkommend, freundlich und kompetent.
Die dortige Behandlung ist eine klare Empfehlung!
Sie haben Ihren Aufenthalt bei uns sehr genau beschrieben. Danke für Ihre Mühe! Über das große Lob und die klare Empfehlung für unser Haus und unsere Wirbelsäulenabteilung haben wir uns sehr gefreut und werten sie als Ansporn.
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Mullemulle berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Beste Fachbehandlung, engagierte, freundliche Mitarbeiter
Kontra:
unzureichende Ausstattung, mangelhaftes Essen
Krankheitsbild:
Schlittenprothese Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die ärztliche Vorbereitung (Wochen vor der Aufnahme) und die Informationen zu Diagnosen und beabsichtigten Behandlungen waren im wesentlichen optimal. Es blieb nur keine Zeit für Nachfragen. Die Terminplanung durch Angestellte für die OP war freundlich und kompetent. Keimvermindernde Pflegemittel zur Vorbereitung auf die OP wurden mit genauen Anleitungen mitgegeben (waren hautverträglich).
Die Aufnahme nach Vorbestellung lief problemlos, Informationen gab es auch schriftlich. Die Aufnahme auf der Station war gut. Das Vorgespräch der Anästhesie war ausfüfrlich und kompetent, gute Beratung. Am OP-Tag verzögerte sich der Termin etwas. Von der eigentlichen OP und der Rückenmarksanästhesie habe ich nichts mitbekommen. Ich bekam auch eine Schmerzmittelpumpe direkt an den zuleitenden Nerv zum Knie. Optimal. nicht gut war, dass am folgenden Morgen diese Zuleitung zu früh gezogen wurde, sodass die Zeit (verhindern der Ausbildung Schmerzgedächtnis) nicht eingehalten wurde.
Die Pflege war sehr gut, aber (frisch Operierte) deutlichst unterbesetzt. Meist waren für 36 Pat.tagüber nur 2, max. 3 Pflegekräfte im Dienst. Man war meist auf sich gestellt.
Die Reinigung der Zimmer war sauber und ordentlich, man merkte aber den erheblichen Druck der Kräfte.
Schlimm waren die Matratzen, die für viele orthopädische Pat. (z.B. mit Arthrose) völlig ungeeignet und durchgelegen sind. Die Ärzte haben mit zusätzlichen Schmerzmittelgaben reagiert, die Pflege hat eine gefaltete Bettdecke geliefert. Folge: Schmerzen und Reizung im ISG und LWS, die erst 4 Wo. Später abklangen, die Haut war wie taub.
Das Essen war meist eintönig sehr einfach, wenig Abwechslung. Diätetisch wurde praktisch nichts angepasst, Nudeln waren aber gegen andere Beilagen austauschbar.Aber ich war nicht zur Erholung dort.
den Mitarbeitern gebührt Hochachtung und Dank für Ihr hohes Engagement und die persönliche Betreuung bei schlechten Arbeitsbedingungen (Besetzung!).
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J.G.61 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Chirurg, Staionspersonal, Hygiene
Kontra:
Wie überall Zeitdruck
Krankheitsbild:
Umstellungsosteotomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Bei mir geht es um Umstellungsosteotomie beider Beine. Beraten wurde ich freundlich, ausführlich und kompetent. Ich hatte mir allerdings mit zeitlichen Abständen Termine geben lassen. Auch bei der Aufnahme war alles ausführlich, auf Station 1 angekommen wurde ich in Empfang genommen und auf mein Zimmer begleidet. Jetzt kommt Klammer auf: die Zimmer sind nicht auf dem modernsten Standard,dafür können weder Ärzte noch Personal etwas,
aber die Zimmer sind sehr sauber und es gehen zweimal am Tag Reinigungskräfte durch. Des weitern macht das Pflegepersonal angefangen bei der Stationschwester bis zu den Praktikanten einen tollen Job trotz Zeitdruck und Personalknappheit. Aufgefallen ist mir das sehr großen Wert auf Hygiene gelegt und ausgeführt wird.
Die OP ist gut verlaufen. Die Versorgung danach war gut, so das ich mich gut aufgehoben fühlte. Morgen steht die Entlassung an und mein Fazit ist, Gutes Haus, gute Behandlung, sehr gutes Personal.
In einem Jahr komme ich wieder für das andere Bein.
Danke, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte und darüber, dass Sie auch Ihre weitere Behandlung bei uns vornehmen lassen wollen.
Alles Gute für Sie!
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jay4 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden (die op als solches scheint ja richtig zu sein nur das danach ist alles ander als gut, schlecht ist noch geschmeichelt)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
beratung des arztes vor der ersten op war sehr vertrauenswürdig
Kontra:
ziehmlich ungepflegte zimmer, menschenünwürdige wartezeiten-offensichtlich keine planung im zeitmanegment
Krankheitsbild:
knie op anschliessende infektion mit krankenhauskeim
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Schwiegermutter zum wiederholten mal in diesem Haus stationär aufgenommen worden , nachdem sie ein neues knie bekahm fing das dillemmer an , erst stundenlang gewartet dann op verschoben , wiederholtes warten , organisation scheint in diesem haus ein fremdwort zu sein!!! nach der op ins rehazentrum an der willi-allee falsch beaufsichtigt wieder klinikauffenthalt , wiederholte op, dannach knie ständig heiss nachgefragt ob es ein keim sein kann - keine antwort entlassen woche später wieder klinik - angelegte kultur bestätigt verdacht - doch krankenhauskeim- nachgefragt wie das sein kann - wieder keine antwort - wahrscheinlich wiederholte op - versuch mit antibiotika abwarten und das alles mit einer patientin die sich vertauensvoll in diese klinik begab in der hoffnung ihr wird geholfen, nur jetzt sieht es eher so aus als würde sie ihr rentendasein mit grossen problemen erleben.... da fragt man sich schon wie eine klinik damit werben kann absolut keimfrei zu sein und dann soetwas passiert
Bei den arthroskopischen Eingriffen an beiden Knien war ich sehr zufrieden. Die ambulanten Voruntersuchungen wurden sehr gründlich durchgeführt, MRT, Labor, Anästhesie.
Das Personal war freundlich und kompetent.
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nikratmunee berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
nein
Kontra:
es wird ein nicht zu gehört
Krankheitsbild:
Halswirbelsäule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin zwei Mal in der OKK Wirbelsäulensprechstunde gewesen und bin mit der Behandlung nicht einverstanden. Ich habe Probleme mit der Halswirbelsäule,die auch bereits schon operiert ist.
Die junge Ärztin hörte.einfach nicht zu. Sie schaute sich nur Röntgenbilder,CT und MRT an anstatt die Arztbriefe zu lesen und mich zuzuhören.
Die Untersuchung bestand aus einmal auf die HWS packen.
Der Chefarzt nahm sich genau zwei Minuten Zeit.
Therapie; 3 Facettenblockaden,die stationär durchgeführt werden sollen. Nur,ich hatte vorher schon genug ambulant in anderen KLiniken bekommen,die aber nichts gebracht haben. Das wurde von der Ärztin ignoriert.
Wenn das Orthopädie auf hohen Niveau sein soll,kann ich nur mit dem Kopf schütteln.
danke, dass Sie sich Zeit für einen Kommentar nehmen. Kritische Rückmeldungen helfen uns, herauszufinden, welche Maßnahmen erforderlich sind, um unseren Ansprüchen an eine bestmögliche Behandlung unserer Patienten gerecht zu werden.
Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrer nächsten Behandlung, sofern sie nötig ist, von unserer medizinischen und sozialen Kompetenz überzeugen können.
Alles Gute für Sie und herzliche Grüße
Ihre
Vitos Orthopädische Klinik Kassel
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DerPatientLeidet berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (Sehr unzufrieden!!)
Qualität der Beratung:
unzufrieden (Keine Zeit genommen! Menschen werden wie Sachen gehandelt in der OKK!)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Keine gescheite Diagnose erstellt!!)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Sehr nette Schwestern und freundliche Anmeldungs-Damen/Herren
Kontra:
Keine genaue Diagnostik, Massentherapie, keine individuelle Behandlung
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfälle, Probleme mit der Bewegung, Schulterprobleme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Wirbelsäulenabteilung in der OKK würde ich niemanden ans Herz legen.
Ich bin als Unfallpatient dort angekommen und wurde auf die Wirbelsäulenstation stationär gelegt.
Ein MRT was angefertigt wurde zeigt mehrere Bandscheibenvorfälle.
Es wurde trotz detaillierter Schmerzbeschreibung nicht auf das Leiden eingegangen. Die allgemeine 08/15 Therapie wurde begonnen mit einer unheimlich hohen Medikation mit Schmertabletten. Des Weiteren wurde eine Infiltration angeordnet, ohne den weiteren Therapieverlauf und Begründung der Diagnostik zu erläutern.
Auf die Schilderung weiterer Schmerzen im Schulterbereich wurde nur gesagt das die Wirbelsäulenabteilung für soetwas nicht zuständig wäre.
Eine direckte Überstellung an die hausinterne allgemeine orthopädische Sprechstunde wurde verneint!!
Oder die Bitte die Schulter bildgebend zu betrachten wurde auch ignoriert!
Es erfolgte eine sehr prophesorische Anordnung von physikalischer Therapie.
Einen Tag nach Ende der Infiltration würde ich entlassen.
Auf bitte einer Kopie bzw. Einsicht in die Krankenakte, wurde lediglich gesagt das man einen Arztbrief bekäme und dort alles weitere drin stehen würde.
Als Patient habe ich das Recht auf Einsicht der Krankenakte was mir hier nicht gestattet wurde.
Warum ist für mich fraglich!!
In dem Arztbrief wurde die Schmerzsituation verschönert und als schmerzgelindert beinahe sogar schmerzfrei dargestellt! Des Weiteren wurde eine ausgiebige Physiotherapie und Manuelle Therapie angepriesen.
Durch die schlechte Behandlung dieser Abteilung der OKK, ist die ganze OKK für mich ein „NO GO“ geworden. Denn wenn in dieser „spezialisierten“ Abteilung so mit Patienten umgegangen wird, ist es ein Leitbild für die ganze OKK.
Desweiteren sind die erwähnten Verletzungen, die erhebliche Folgen hervorgerufen haben, durch arangierte Ärzte betrachtet und behandelt worden.
Wie kann es sein das, diese Klinik sich als Fachmänner/frauen bezeichnen??
wir bedauern, dass Sie Grund zu Kritik haben. Aufgrund der ärztlichen Schweigepflicht und der Datenschutzgesetzgebung dürfen wir öffentlich nicht detailliert Stellung beziehen. Wir leiten Ihren Kommentar aber an die betroffenen Abteilungen im Haus weiter.
Danke, dass Sie trotz aller Kritik auch lobende Worte für unser freundliches Personal gefunden haben.
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Zö2016 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden (Knappe/kurze Erläuterung)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Grob und kein Einfühlungsvermögen)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden (Dunkel und beängstigend)
Pro:
Wenig Wartezeit
Kontra:
Wenig einfühlend Ärzte
Krankheitsbild:
Hüftdisplasie
Erfahrungsbericht:
Die Diagnose und Befunde betreffend, sind wir zufrieden und Vertrauen voll auf die Einschätzung der Ärzte.
Das Vorgehen und der Umgang mit Kindern bzw Säuglingen ist sehr grob und wenig einfühlend. Hierbei beziehe ich mich auf einen Arzt sowie einen Pfleger.
Die sonographie als auch das Röntgen, sind sehr unangenehme Vorgehensweisen, die dem Baby/Kind jedoch zärtlicher oder liebevoller unterzogen werden können...
Zudem fühlt es sich an, als sei man in einer (Menschen-) Fabrik, bei der es auf die Durchlaufzahlen ankommt - und weniger um die Gesundheit -
danke, dass Sie lobende Worte für die Abläufe in unserem Haus und für die fachliche Qualität finden.
Wir bedauern jedoch, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht durchweg zufrieden waren. Ihre Kritik nehmen wir ernst und leiten Sie an die zuständige Abteilung weiter.
Hallo ich kann ihn die Klinik Olgahospital In Stuttgart sehr empfehlen. War selbst in Behandlung da ich als Säugling eine Hüftluxation hatte ich bin seit 19 Jahren in Behandlung bei Prof.dr.wirth damals in der Uniklinik in Marburg da er 2005 nach Stuttgart Gegangen ist gehe ich jetzt immer nach Stuttgart und wurde auf Grund einer hüftdysaplasie beidseits operiert letztes und dieses Jahr mit Erfolg. Keine Schmerzen beim laufen.
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Elke603 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 17
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfal hws
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin zwei mal an der Wirbelsäule operiert worden, in hessisch Lichtenau.
Da der Arzt jetzt in Kassel ist, habe ich mich in seiner Sprechstunde angemeldet. Nach über 2 Std. Wartezeit kam ich an die Reihe. Man sagte mir der Arzt ist nicht da. Der dortige Oberarzt konnte mir zu meinem krankheirsverlauf nichts sagen. Bin sehr enttäuscht .
Sehr traurige Sache . Die Fahrt dorthin war umsonst.
es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist uns dennoch sehr wichtig. Wir prüfen sie sehr genau und geben die Informationen an die jeweiligen Verantwortlichen weiter.
Das ist wohl bei ihnen eine Standart Antwort .
An Dr. Sambale kommt man nun leider nicht mehr dran .
Schade so ein toller chirog .
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recht zufrieden
Neurochirurgie
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K13 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Pflegepersonal absolut top
Kontra:
Reviergerangel der Ärzteschaft
Krankheitsbild:
Bandscheiben-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die medizinische Versorgung ist top...und sehr hervorzuheben die pflegerische Betreuung! Ich habe mich in der Versorgung durch das Pflegepersonal sehr aufgehoben gefühlt! Was ich unerträglich fand, war das Reviergerangel der Ärzte auf der Station, da ich notfallmässig ein Bett einer allgemeinorthopädischen Station belegen musste. Die Betten auf der Wirbelsäulen-Station waren alle belegt. Daran müssen die Herren noch ordentlich arbeiten! Auch das Essen hat gut geschmeckt!
haben Sie vielen Dank für Ihren Kommentar und das große Lob, das Sie besonders unserem Pflege-Team aussprechen. Das geben wir gerne weiter. Auch Ihre kritische Anmerkung prüfen wir sorgfältig.
Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre Gesundheit,
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Timo32 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (Nicht beurteilbar)
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden (Nicht beurteilbar)
Pro:
Nichts
Kontra:
Behandlung in Hessisch Lichtennau viel Besser
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Am 07.05.17 gegen Ca 18 Uhr wurde ich mit dem Krankenwagen in die Orthopädische klinik Kassel gebracht. Ursache: Lämmungserscheinungen im linken Bein mit starken Krämpfen im Oberschenkel und Schmerzen im unteren Rücken Bereich. Nach einer sehr kurzen Untersuchung wurde ich von einem ihrer Ärtzte untersucht und mit Schmerzmittel wieder nach Hause geschickt, mit der Aussage das es jetzt besser werden würde, obwohl ich ihm mehrfach sagte das ich es jetzt schon seit 2 Wochen kaum aushalte vor Schmerzen. Doch nichts geschah, Top Untersuchung, ein Witz. Am 11.05.17 wurde ich in der Orthopädischen Klinik Hessisch Lichtenau aufgenommen und im Rahmen der Untersuchung und Diagnose wurde mit MRT ein großer Bandscheibenvorfall im Bereich der Lendenwirbelsäule S1 festgestellt und sofort am nächsten Tag Operativ behandelt.
danke, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, Ihren Aufenthalt in unserer Klinik zu beschreiben. Ihre Kritik nehmen wir ernst und prüfen, wie wir uns verbessern können.
Alles Gute für Sie,
Ihre
Vitos Orthopädische Klinik Kassel
positives Erlebnis Notaufnahme und ambulante Behandlung
Aufgrund massiver Rückenschmerzen mit beginnendem Kribbeln im rechten Bein nach Sprechstundenschluss der niedergelassenen Fachärzte Notaufnahme der Klinik aufgesucht. Freundlicher Empfang, nach kurzer Wartezeit im Behandlungszimmer angenehmes Arztgespräch ohne Zeitdruckgefühl, ausführliche Erläuterung der Untersuchung und Diagnose, erfolgreiche Schmerzbehandlung. Würden diese Klinik jederzeit wieder aufsuchen.
Sehr geehrter Patient,
über Ihr Lob freuen wir uns sehr und hoffen, dass es Ihnen gesundheitlich weiter gut geht. Danke, dass Sie sich die Zeit für die freundlichen Worte genommen haben.
Ihre
Vitos Orthopädische Klink Kassel
www.vitos-okk.de
Fehldiagnose durch ärztliche Voruntersuchung
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Meriv berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (leider war der Parkplatz zu teuer)
Pro:
Sehr freundliche Anmeldung und Aufnahme meiner Daten
Kontra:
uneinsichtige und hilflose Ärztin bei der Voruntersuchung
Krankheitsbild:
Therapieresistente L5-Radikulopathie, Nucleotomie L5/S1 rechts von medial und lateral
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Rechtes Bein konnte nicht mehr aktiv bewegt werden, ein Laufen wurde immer mehr eingeschränkt (ohne Gehhilfe war ich hilflos, weil ich auch ständig gefallen bin)und mein Hausarzt hatte eine MRT beim hiesigen Krankenhaus veranlasst. Ergebnis: Bandscheibenvorfall und eingeklemmte Nervenstränge. (Beidseitige Foramen Einengungen mit Beeinträchtigung der L5 Wurzeln. Im Segment L4/5 ebenfalls linksseitiger Recessuseinengung. Neuroforamino beidseits eingeengt).
Im Vertrauen auf den sehr von mir geschätzten Arzt hatte ich mich in der Orthopädischen Klinik Vitos in Kassel zur erforderlichen OP angemeldet und wurde von meinem Hausarzt überwiesen. Leider wurde bei der Voruntersuchung von der Ärztin das Krankheitsbild falsch interpretiert, obwohl die Bilder der MRT und der schriftliche Befund vorgelegen hatte. Anstatt zu einer erwarteten OP wurde ich zu zwei Infiltrationen eingewiesen. Die Beschwerden gingen zwar zurück, nur nach vier Tagen war alles wieder wie eh und je. Hier bestand meiner Ansicht nach mangelnde Fachkenntnis bei der Voruntersuchung und so etwas darf in so einer Klinik nicht sein. Für Voruntersuchungen müssten schon erfahrene Mediziner eingesetzt werden, denn man will nicht als Versuchskaninchen für Experimente herhalten.
Zum Glück hatte ich sehr kurzfristig einen Termin in der Orthopädischen Klinik in Hessisch Lichtenau bekommen und ich wurde am dritten Tag sehr erfolgreich operiert und bin bis heute frei von Gehbehinderungen!
wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht zufrieden waren. Ihr Feedback prüfen wir sehr genau und geben es an die jeweiligen Verantwortlichen weiter.
Alles Gute für Sie und Ihre Gesundheit
Ihre
Vitos Orthopädische Klinik Kassel
IT-Spezialisten gefragt!
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Pollux2016 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden (Leitender Oberarzt ist sehr umsichtig vorgegangen.)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Alle waren freundlich.
Kontra:
Am Empfang mehr Freundlichkeit.
Krankheitsbild:
Schmerzen nach Knie-TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Was mich beim Vorbereitungsprozedere für eine OP gewundert hat ist, dass alle Beteiligten nicht auf eine Datenbank zugreifen, sondern umfangreiche Fragebögen in Papierform ausgefüllt wurden. Bei der Aufnahme in der Verwaltung, bei der (Pflege) Anamnese, der orthopädischen Aufklärung und der Aufklärung durch den Narkosearzt wurden immer wieder ähnliche Daten abgefragt und fein säuberlich in Papierform festgehalten. Warum gibt es keine einheitliche Datenbank mit allen den Patienten betreffenden Informationen? Von der könnten die einzelnenen Beteiligten alle notwenigen Informationen abrufen und der Patient könnte einen Ausdruck unterzeichnen statt drei. Bei mir hatte der Arzt, der mich für die OP aufklären sollte, Zugriff auf zwei Programme mit der OP-Planung. In beiden Programmen waren unterschiedliche Operateure für die OP angegeben.
Das gleiche Phänomen, wei oben beschrieben, war mir bereits in einer anderen Klinik in der Region vor 3 Jahren aufgefallen. Das kostet unnötig Zeit und es gehen, wie ich an anderer Stelle feststellen konnte, auch wichtige Informationen verloren.
danke, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, Ihren Aufenthalt in unserer Klinik zu beschreiben.
Wir bedauern, dass Sie nicht nur gute Erfahrungen gemacht haben. Ihre Kritik nehmen wir ernst und prüfen, wie wir uns verbessern können, damit unsere Patienten die bestmögliche Behandlung bekommen.
Danke, dass Sie sich auch Zeit für lobende Worte genommen haben.
Alles Gute für Sie,
Ihre
Vitos Orthopädische Klinik Kassel
Tolles Team aber Op ohne Erfolg
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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BraMar berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Kann ich noch nicht abschließend beurteilen)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie-Arthrose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich bin heute das zweite mal in der orthopädischen Klinik bei Prof Siebert! Das erste mal zur Beratung und das zweite mal zu ergänzenden Untersuchung! Die Mischung aus der Suche nach individuellen Lösungen, persönlicher Beratung und professionellem Umgang aller Beteiligten hat mich begeistert, zumal ich selber Arzt bin und nun in die Patientenrolle schlüpfen muss!
Wenn es so weiter geht, war die Wahl dieser Klinik und dieser Abteilung genau die richtige! Ich werde über den weiteren Verlauf berichten!
So, da bin ich wieder mit neuem Knie. Medizinisch ist alles sehr gut verlaufen, Heilung ist im vollen Gange und Schmerzen werden täglich besser. Der gute Eindruck hat sich weiterhin bestätigt.
Einziger Wermutstropfen ist die Pflegesituation auf den Stationen! Mir fiel relativ bald auf, dass nur zwei Pflegekräfte, teilweise nur eine in der spätschicht sich um die Patienten kümmern konnten! Bei dem vielfältigen Patienten Klientel, den frisch operierten Patienten und den Isolations Zimmern, ein echt sportliches Unterfangen für die Schwestern und Pfleger! Die Versorgung war dennoch vorbildlich und ich habe keinen Grund zu klagen, aber das ist nur dem Engagement der Pflege zu verdanken! Ich glaube, das ist nicht ganz der richtige Sparansatz!
Die ärztliche Versorgung ist sehr gut, und Patienten orientiert!
Alles in allem kann ich die Klinik nur empfehlen und werde bald fürs nächste Knie wieder kommen!
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Zeitmanagement - WAS IST DAS?
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Maihena berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Starke Fußbeschwerden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war am 15. 2. 2016 mit einem seit fast 2 Monaten fest ausgemachten Termin pünktlich um 11h in der Sprechstunde. Nachdem ich 2 (zwei!) geschlagene Stunden vergeblich auf den Herrn Doktor gewartet habe, bin ich sehr verärgert gegangen. Ich habe natürlich Bescheid gesagt und auch mein Unverständnis für dieses schlechte Zeitmanagement zum Ausdruck gebracht. Das stieß allerdings auch nur auf Schulterzucken. So ein Verhalten ist einfach respektlos und durch nichts zu rechtfertigen. Selbst wenn ein Notfall dazwischen kommen sollte, ist der Patient/sind die Patienten entsprechend zu informieren, damit er weiß warum es noch dauert. So geht man nämlich miteinander um!
Sehr geehrter Patient,
wir nehmen uns Ihre Kritik zu Herzen und prüfen sehr genau, was wir verbessern können. Deshalb danken wir Ihnen für Ihre Rückmeldung.
Alles Gute für Sie
Ihre
Vitos Orthopädische Klinik Kassel
Schmerzanalyse in der Vitos Klinik Kassel am 01.12.15.
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Zur Schmerzanalyse in der Vitos Klinik Kassel am 01.11.15.
Das Ergebnis war von keinem Erfolg gekrönt.
Nur was nicht so schön war, ich wurde von
einer Physio Schülerin am linken Gesäß durch eine
heiße Rolle verbrannt.
Ich vermute, durch die Einnahme von Tilidin 2x am Tag,
war mein Schmerzempfinden stark beeinflusst.
Mein Hausarzt stellte eine Verbrennung 2ten Grades fest.
Nun ja, es kann immer etwas passieren wenn man noch lernt.
Aber eine Entschuldigung müsste immer drin sein.
Aber leider war diese Schülerin am nächsten Behandlungstag krank.
Ja, wir sollten mal öfters sage, da habe ich mich geirrt!!
Kostet doch nichts!!
das eigentliche Krankenhauspersonal war sehr
nett und das Essen auch sehr gut.
danke für Ihr Feedback. Erfahrungsberichte wie diese sind sehr wichtig für unsere Arbeit und werden im Haus sehr genau überprüft. Schön, dass Sie auch Zeit gefunden haben, positive Eindrücke zu schildern!
Alles Gute für Sie und herzliche Grüße
Ihre
Vitos Orthopädische Klinik Kassel
Knie-OP, künstliches Kniegelenk
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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aquaho10 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (geht gar nicht)
Qualität der Beratung:
unzufrieden (nützt bei dem Ergebnis nichts)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (das Endresultat zählt)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
sehr gute pflegerische Betreuung auf Station
Kontra:
misserable Hygiene
Krankheitsbild:
Knie-Arthrose, Einsatz eines künstlichen Kniegelenkes
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Anfangs war alles recht nett, da mein Mann ja Privatpatient war und persönlich behandelt und auch operiert wurde.
Diagnose war Arthrose IV Grades - Anfertigung ein speziell in Amerika angefertigtes Kniegelenk.
OP im März 2015. Eigenartig war schon dass mein Mann mit Antibiotika nach der OP behandelt wurde. Eine Erklärung dafür bekamen wir nicht.
<<HINWEIS der REDAKTION: Lt. Klinik ist Antibiose Standard nach solch einer OP.>>
Mittlerweile ist mir bekannt, warum. Am 25. Mai verstarb mein Mann plötzlich und unerwartet. Der Befund war: "Schleichende Sepsis" auf Grund einer Infektion mit Krankenhauskeimen nach bzw. während der OP.
Eine Information der Vitos Orthopädischen Klinik Kassel: Die Schilderung oben ist sachlich nicht korrekt. Die hygienischen Maßnahmen werden regelmäßig von der Klinik und dem Gesundheitsamt überprüft und haben höchsten Standard. Die Vitos Orthopädische Klinik Kassel beobachtet bis heute keine von ihr verursachten Krankenhausinfektionen. Ein MRSA/MRE-Screening wird bei gefährdeten Patienten schon vor der Aufnahme durchgeführt.
Organisation
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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katmop berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Auskunft,Organisation, Hygiene
Krankheitsbild:
ASK
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Negativ:schlecht organisiert,ob amb.Op oder stationär,keine richtige Auskunft auf Station.
Nach Op,wurde mir gesagt,ich dürfte noch nichts essen,keine Minute später brachte man mir das Essen,bei nachfrage,ob ich doch dürfe, gabe es keine Antwort.
Die mediz.Nachsorge,trotz ständigem bohren,sehr schlechte Auskunft.
Bekomme 2 Heparin Spritzen mit,obwohl Dr.S. sagt 4 Spritzen mind.
nun nach 3 Wochen und mehrmaligen nachfragen immer noch kein Op Bericht,Entlassungs Brief nach einer Woche und 3 Anrufen und E Mail.(macht kein gutes Bild)
...
Mitpat.bekommt im Beisein meines weiblichen Besuches einen Schmerzkatheter im Bereich der Leiste entfernt,von einem Arzt der sich nicht die Hände desinfiziert,ein Pflaster was vorher auf den Boden gefallen war,wurde dann aufgeklebt.
Da hatte ich keine Worte mehr,gibt es hier keine Hygienevorschriften?
Bekam Angst....MRSA,Etc.
Eine bessere Aufklärung,auch mal von dem Pflegepersonal,hätte mich doch etwas beruhigt.
Sehr geehrter Patient,
wir bedauern, dass Sie Anlass zu Kritik haben und nehmen uns diese zu Herzen. Wir prüfen den Vorgang im Haus sehr genau, um zu erkennen, was wir verbessern können.
Alles Gute für Sie
Ihre
Vitos Orthopädische Klinik Kassel
Ischiasnerv
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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vitoklinik berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
seht gute und gründliche Untersuchung
Kontra:
Krankheitsbild:
Ischiasnerv
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Seit 2 Jahren habe ich starke Schmerzen im rechten Bein, heute kann ich nur noch 100m gehen,dann setze ich mich hin. Die Schmerzen habe ich besonders stark beim gehen und stehen,beim sitzen und liegen lässt der Schmerz etwas nach. Ich habe in diesen 2 Jahren 5 Orthopäden verschlissen, die Behandlung mit Spritzen,Quaddeln,Akupunktur und Physiotherapie brachten nicht die geringste Erleichterung. Auch ein Krankenhaus -aufenthalt mit einer Verödung brachte keine Erleichterung. Nun bat ich in der Vitos Klinik in Kassel Wilhelmshöhe um einen Termin in der Indikations-Sprechstunde. Dort untersuchte mich der Fachbereichsleiter Wirbelsäulenchirurgie und Oberarzt der Orthopädischen Klinik Herr Ullrich Schmitz-Sieg und sein Kollege sehr sehr gründlich, machten einige Übungen mit mir und ertasteten genau den Schmerzpunkt in der rechten Po Hälfte.Dann beraten sich die beiden Kollegen Sie schauten auch das MRT an und kamen zu der Einsicht, das weder Bandscheibe noch Hüfte diese Schmerzen verursachen könnten. Die Diagnose lautet M. Piriformissyndrom und verschrieben mir 10 mal Krankengymnastin: Querfriktionen Eigendehnungen und empfahlen mir dringend diese Übungen auch zu Hause zu machen. Ich bin mit der gründlichen Untersuchung sehr zufrieden und hoffe auf eine Besserung.
wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, Ihre positiven Erfahrungen in unserem Haus zu beschreiben. Dank solcher Einschätzungen können wir uns stetig überprüfen und verbessern.
Alles Gute, vor allem weniger Schmerzen, für Sie und herzliche Grüße
Ihre
Vitos Orthopädische Klinik Kassel
MEINE ERWARTUNGEN WURDEN IN ALLEN BEREICHEN ÜBERTROFFEN
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Geka55 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
ALLES
Kontra:
NICHTS
Krankheitsbild:
Gonarthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin in den letzten 2 Jahren in mehreren Kliniken bzgl. meiner bds. Gonarthrose vorstellig geworden. Ich wies bei den Untersuchungen auf meine Osteogenis Imperfecta (Glasknochen-
krankheit) hin, doch eine gelenk-/knochen-schonende Endoprothese wurde mir in keiner der aufgesuchten Kliniken vorgestellt, sodass ich die OP trotz starker Schmerzen, wg. der Angst um meine Knochen hinauszögerte. Durch Internet - Recherche erfuhr ich von dem Conformis-Knie, welches in der OKK erfolgreich implantiert wird. Innerhalb weniger Wochen bekam ich einen Termin bei Prof. Dr. Siebert und für mich stand nach dem ersten Gespräch fest, dass ich mein re. Knie, trotz 150 km Entfernung, in dieser Klinik gegen eine maßgefertigte Endoprothese ersetzen lassen werde. Die OP erfolgte 7 Wochen nach der Erstuntersuchung, da das "NEUE" ja zunächst in Boston gefertigt werden musste. Es verlief alles planmäßig - tolles OP-Team, kompetente Ärzte, nettes Pflegepersonal und professionelle Physio!!!
11 Tage nach der OP begann eine heimatnahe 3-wöchige Anschlussheibehandlung (Reha) und bereits nach 5 Wochen Arbeitsunfähigkeit konnte ich meinen Büroarbeitsplatz wieder vollzeitig einnehmen. Noch während meines Klinik- aufenthaltes im April d. J. wurde die Conformis-Endoprothese für das linke Knie bestellt und am 11. September erfolgt nun die zweite OP. Über sekundäre Dinge wie Zimmerausstattung, Essen etc. wollte ich mich eigentlich nicht äußern, aber nun doch auch hierfür meine Beurteilung: KEINE GRAVIERENDEN, NEGATIVEN PUNKTE!!!!
danke, dass Sie sich die Mühe machen und sich mit einem so positiven Feedback hier melden. Solche Einschätzungen von Patientenseite sind sehr wichtig für unsere Arbeit.
Alles Gute auch für den zweiten Eingriff im September und herzliche Grüße
Ihre
Vitos Orthopädische Klinik Kassel
Notfall und 4 Stunden Wartezeit
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Sehr geehrter Patient,
wir nehmen uns Ihre Kritik zu Herzen und prüfen, was wir verbessern können. Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrer nächsten Behandlung, sofern sie nötig ist, überzeugen können.
Alles Gute für Sie
Ihre
Vitos Orthopädische Klinik Kassel
In einer Behandlung angekommen
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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yvi2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Trotz vielen Patienten waren alle freundlich)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (stationär 2011 kann ich mich nicht so wirklich dran erinnern)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
hws bws lws
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin 2011 das erste mal mit RTW in dieses Krankenhaus.
LWS kam vor Schmerzen nicht mehr aus dem Bett. Bekam vom Notarzt starke Spritze gegen die Schmerzen und war nicht wirklich bei mir.
Da bleiben dann nur noch einige Erinnerungen der Stationären Aufnahme. Eingangsuntersuchung ein netter Arzt. Personal ebenso nett und freundlich.
Für das Personal war stress auf der Station angesagt aber ich hatte nicht das Gefühl das es an den Patienten ausgelassen wird, sie waren immer freundlich und nett. MRT schreiben auch alles reibungslos. Wartezeiten hat man überall, dass sehe ich jetzt nicht als negativen punkt.
Vor einigen Wochen war ich wieder ambulant in der Klinik auch hei diesem Termin war die Ärztin und das andere Personal freundlich. Es war voll mit Wartezeit aber dafür habe ich zeitnah einen Termin bekommen :-) und dafür warte ich gerne mal nen bissl.
Ruckengymnastik zuhause uns bei mehr beschwerden wieder vorstellen. Ich warte noch ein paar Tage wie sich die Schmerzen entwickeln und dann werde ich entscheiden ob ich mich wieder vorstellen werde.
Die Ärztin war trotz vollem Wartezimmer bei der Sache und sehr freundlich. Nix 08/15 sondern alles was mir in dem moment wichtig war wurde auch besprochen. Beim rausgehen viel mir noch einiges ein aber das kenne ich von mir und hat nichts mit der Behandlung zu tun.
Ixh fühle mich dort gut aufgehoben und hiffe das ixh meine Wirbelsäulen Probleme mit Hilfe des Teams in sen Griff bekomme jnd schmerzfrei werde :-)
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hotzy berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
V.a Meniskusriss
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
es ist gar nicht in worte zu fassen. erst einmal bewarten sie mich, besonders Herr Dr. Seitz vor einer unnötigen OP. Ich bin bei einem anderen Arzt kurz noch vor der op geflohen, diese wollten mich am Innenmeniskus operrieren.ich bin dann in die Orthopädische und traf auf Dr. Seitz, der erst einmal ein Mrt Bild haben wollte, gesagt getan. Raus kam ich habe überhaupt keinen Meniskusschaden, sondern mein Knorpel im Knie ist etwas defekt. Er hat sich alle Mühe gemacht, die ein Arzt sich machen kann. nun wollen wir erst einmal Krankengymnastik probieren, bevor operriert wird. auch das Personal dort möchte ich loben, sehr nett und verstehen etwas von ihrem Beruf. Ich habe bemerkt das es viele Schwarze Schafe unter Orthopäden gibt und bin heil froh, dass es solche Ärzte wie im MVZ der Orthopädischen Klinik in Kassel gibt :) Vielen Dank
danke, dass Sie sich mit einem so positiven Feedback hier melden. Solche Einschätzungen von Patientenseite sind sehr wichtig für unsere Arbeit. Nur so können wir uns stetig überprüfen und verbessern.
Alles Gute, vor allem Gesundheit, für Sie und herzliche Grüße
Ihre
Vitos Orthopädische Klinik Kassel
sehr zufrieden
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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leisi berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 20 10
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
op.s Dr haferkamp
Kontra:
Terminvergabe
Krankheitsbild:
chronische Arthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Hallo. In dieser handchirurgie wurde ich viele Jahre mehrmals operiert an beiden Händen und Armen. Oft ambulant. Freundliche Behandlung von allen u.von Dr Haferkamp super gut operiert , es waren u.a.Gelenksversteifungen notwendig.Wenig Schmerzen hinterher. Vorallem diesem Operateur u. Seinen Assistenten ein dickes Lob. Danke.
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mamu69 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden (sehr zufrieden mit der Station)
Qualität der Beratung:
zufrieden (Sozialer Dienst mangelhaft)
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (Sozialkomponente kommt zu kurz)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Freundliches Pflegepersonal,
Kontra:
Sozialer Dienst NULL PUNKTE
Krankheitsbild:
Wirbelbruch, starke Rückenschmerzen
Erfahrungsbericht:
Zum großen Teil sehr freundliches hilfsbereites Personal, Sozialer Dienst eine absolute Katastrophe!
Meine Mutter wurde an einem Lendenwirbelbruch operiert. Das Personal auf der Station war sehr hilfsbereit und stand größtenteils auch für Auskünfte zu Verfügung. Die behandelnden Ärzte haben ihr auch versucht alles zu erklären. Soweit so gut. Dann kam die Dame vom sozialen?? Dienst des Hauses und nicht wie auf der Seite des Hausen beworben wird „Wir helfen Ihnen weiter“,kam nur...... . Keine Besprechung oder Kontaktsuche mit den Angehörigen (obwohl darum gebeten wurde und auch angekündigt wurde) nix der gleichen. Wie kann ich eine alte Dame an einem Samstag entlassen, die noch Schmerzen hat, ohne sicherzustellen dass sie Verpflegt wird. Man bekam einen Zettel in die Hand mit den Medikamenten und das wars dann auch. Ich sitze jetzt hier und schlage mich mit den Reha Maßnahmen rum, obwohl es für den sozialen Dienst laut Krankenkasse ein einfaches gewesen wäre, dieses einzuleiten.
Es ist schade, dass eine Dame den guten Gesamteindruck des Hausen so ruinieren kann.
Nach den Bewertungen, bin ich ja nicht der einzige mit den Erfahrungen.
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zzp berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 4/2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Der gesamte Klinikaufenthalt war sehr positiv
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftgelenks-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Vor 49 Tagen, am 1. April 2015, habe ich in der Klinik ein neues Hüftgelenk bekommen und bin sehr froh, dass ich es endlich habe machen lassen. Ich bin nach Klinikaufenthalt und anschließender Reha endlich wieder in der Lage, ein normales Leben ohne Schmerzen zu führen.
Ein großer Dank gebührt dabei meinem Orthopäde, der mich hier in seiner Fritzlar Praxis sehr gut auf die bevorstehende Operation vorbereitet und informiert hat, die dann in der Orthopädischen Klinik stattgefunden hat. Danke sagen möchte ich aber auch dem gesamten Personal auf der Staion 1, ausnahmslos alle haben eine sehr gute Arbeit geleistet.
Aber ich muss anfügen, dass es auch von großem Vorteil ist, wenn man sich als Patient selbst mit einbringt. Ich selbst habe im Vorfeld der OP intensiven Muskelaufbau betrieben und mein Körpergewicht auf Idealgewicht gebracht. Mit eisernem Willen und viel Disziplin in Zusammenarbeit mit dem Klinikpersonal war ich nach 30 Tagen Klink und Reha wieder in sehr guter Form.
Sehr geehrter Patient,
danke, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, Ihren Aufenthalt in unserer Klinik zu beschreiben. Wir freuen uns über die vielen lobenden Worte, die Sie gefunden haben.
Alles Gute, vor allem Gesundheit, für Sie und herzliche Grüße
Ihre
Vitos Orthopädische Klinik Kassel
Enttäuscht
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Wolke33 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden (Nur vor der Operation zufrieden)
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden (aber nettes Anästhesiepersonal)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Es gibt dort auch ein wenig nettes Pflegepersonal
Kontra:
schlechte Nachbetreuung der OP, Tonfall eines Arztes
Krankheitsbild:
Knieprobleme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Knie Operation in 4/15..... Beratung vorweg war soweit in Ordnung,Aufnahme am OP-TAG ging reibungslos von statten. Personal auf Station teilweise unfreundlich. Fühlte mich bei Schmerzen teilweise nicht ernstgenommen. Hatte mir von der Visite auch mehr versprochen, man wird kurz und knapp abgespeist. Aber am meisten enttäuscht bin ich von der Nachbehandlung nach Entlassung..Kaum Hinweise für zu Hause oder weiteren Ablauf..Bin 2 Wochen nach der OP in die Ambulanz da ich das Gefühl hatte das etwas nicht so in Ordnung ist, wollte mit meinem Operateur sprechen.... Zum sprechen kam ich kaum, da dieser in einem Tonfall, sehr laut und aggressiv, mit mir gesprochen hat als wäre ich -entschuldigung- Dreck, ..kam nicht wirklich zu wort.. konnte meine Anliegen nicht zur Erklärung bringen. Solle nicht auf andere, wie z.B. Physiotherapeuten oder Ärzte hören, da ja er der Operateur sei und das schon länger mach und solle dann doch wenn ich blockieren würde wenn jemand mein Bein anfasst(Hallo??? weil ich Schmerzen dabei habe und es nicht gut zu beugen geht) die nächsten 6 Wochen auf weitere Physiotherapie verzichten (evtl selbst Übungen machen) und dann in 6 Wochen würde man sehen ob noch was gemacht werden muss, evtl operativ.... Ich war bedient.... Unter aller Würde wie dort mit jemandem gesprochen wird. Bin wirklich enttäuscht und fühle mich sehr schlecht postoperativ behandelt und mit Nachsorge und meinen aufkommenden Fragen im Stich gelassen. Überlege, mir noch 1-2 weitere Meinungen einzuholen und zwar von anderer Stelle.
Sehr geehrter Patient, danke dass Sie sich die Mühe gemacht haben, Ihren Aufenthalt in unserer Klinik zu beschreiben. Wir bedauern, dass Sie nicht nur gute Erfahrungen gemacht haben. Ihre Kritik nehmen wir uns auf jeden Fall zu Herzen. Solche Rückmeldungen helfen uns, herauszufinden, welche Maßnahmen erforderlich sind, um unseren Ansprüchen an eine bestmögliche Behandlung unserer Patienten gerecht zu werden.
Alles Gute für Sie und herzliche Grüße
Ihre
Vitos Orthopädische Klinik Kassel
Behandlung
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Die Unterkunft,das Personal auf der Station und das Essen ist gut.
Am Mittwoch dem 11.04.2015 um 8.30 kam ich in der Klinik an. Eine freundlichen und kompetente Aufnahme durch alle Bedienstenden. Blutentnahme.Ekg.Blutdruck alles gut. Anschliesend CD undMRT .Dort wurde auch zusätzlich eine Verletzung am Gelenk in der rechten Po Backe festgestellt. Untersuchung von Frau Dr. Heymüller, ok.
Am nächsten Tag bei der Visite sollte mir der Oberarzt alles erklären. Nur am nächsten Tag kam kein Oberarzt und die neue blonde Ärztin erklärte auch nichts.
12.04.2015-Donnerstag- Morgens gab es einen warmen Heubeutel in den Rücken, sehr angenehm. Anschliesend Physiotherapie, alles sehr nett und angenehm. anschliesend um 11.00 Uhr sollte mir die Spritze mit hilfe des Computers gegeben werden. Hier waren 2 Kräfte, eine mit Kopftuch zu Gange. Sie versuchten 3 mal unter starken Schmerzen die Nadel in mich hineinzustosen, Dann brach ich die Behandlung ab. Hier hätte man wenigstens mir eine normale schmerstillende Spritze wie bei jedem Orthopäden geben können. Ich hatte nach wie vor starke Schmerzen. Als ich nun um 14.00 Uhr die blonde, mich behandelnde Ärztinn aufsuchte um mit ihr über meine Schmerzen zu reden ::” Ich habe jetzt keine Zeit, ich muss schreiben ,ich komme nachher auf die Station.” Sie kam nicht,Service gleich 0. Um 16.00 Uhr bat ich die Stationsschwester um eine schmerzstillende Spritze sie kann mir ohne ärztliche erlaubniss keine geben. Um diese Zeit sei auch kein Arzt mehr in der Klinik. Ein Trauerspiel um 16.00 Uhr in so einer großen Klinik kein Arzt – da kann ich ja noch zu meinem Hausarzt oder Orthopäden bis 18.00 Uhr kommen.
13.04.2015-Freitag-Morgens zur Visite kommt Dr. Dybowski, ein sehr netter und kompetenter Arzt, er gibt mir freundlich und sachlich Auskunft. Um 10.30 gehe ich wieder zur Spritze, diesmal ein anderes Teem. Eine Frau und ein Mann. Die Frau sehr nett, kompetent und spricht auch mit mir, sehr ausführlich, er etwas mürrisch:” Wir haben keine Zeit , legen sie sich hin”. Die Spritze war sehr gut, ich habe kaum etwas gemerkt, und war dann 4 Stunden schmerzfrei.
11.04. Samstag und Sonntag tut sich nichts.
16.04.2015 -Montag- Um 7.30 Uhr ist Visite. Es kommt Dr.Dybowski, ein freundlicher und kompetenter Arzt, er erklärt Alles und nimmt sich Zeit für den Patienten, ich habe großes
Haben Sie ganz herzlichen Dank für Ihre so detaillierte Beschreibung Ihres Aufenthalts in unserer Klinik.
Wir freuen uns über die vielen lobenden Worte, die Sie gefunden haben. Und wir nehmen uns auch Ihre Kritik zu Herzen. Solche Rückmeldungen helfen uns, herauszufinden, welche Maßnahmen erforderlich sind, um unseren Ansprüchen an eine bestmögliche Behandlung unserer Patienten gerecht zu werden. Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrer nächsten Behandlung, sofern sie nötig ist, von unserer medizinischen und sozialen Kompetenz überzeugen können.
Alles Gute für Sie und herzliche Grüße
Ihre
Vitos Orthopädische Klinik Kassel
sehr gute pflegerische und ärztliche Betreuung
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Lina39 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Hervorragende Ärzte, super Personal.
Alles in allem eine empfehlenswerte Klinik,
sehr gute Beratung im Vorfeld. Für komplizierte
Eingriffe jederzeit wieder die Vitos-Klinik.
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Slater berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie-Tep
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 27.1.bis 6.2. 2015 in der Klinik und habe mich richtig gut behandelt gefühlt.
Ich hatte eine Knie-Tep im linken Knie vor mir und es war meine erste OP.
Die Aufnahme ging flott,so kam ich relativ schnell auf mein Zimmer,die
Stationsschwester stellte sich vor und erklärte mir alles was ich wissen müsste
Die OP ging morgens um 8:00Uhr los,um 10:00Uhr war sie zu Ende
Danach wenige bis keine Schmerzen,sehr gute Betreuung der Schwestern und die sehr gute OP. vom Professor Siebert.
Den Therapeuten muss ich eine tolle Arbeit bescheinigen,so konnte ich nach
9 Tagen das Krankenhaus verlassen
Möchte mich hier nochmal bei allen Schwestern und Pflegern bedanken ,ebenso bei Professor Siebert und seinem Team für das neue "Knie"
Ich würde es immer wieder hier machen lassen
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ulrikekoe berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Arzt gut, leider ist er wohl im falschen Haus tätig
Kontra:
alles bis auf Arzt und Schwestern
Krankheitsbild:
geplante Dorso-Ventrale Fusion LWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Geplanter Aufenthalt (3 Mon. vorher) für vier Wochen mit zwei großen WS-Operationen. Angekommen... huch, Momentchen bitte...ach ja, sie bleiben ja sehr lange bei uns, huch, muss erst mal ein Bett für sie organisieren. Das kam dann auch.
So etwas habe ich noch nicht erlebt! Man will einen Patienten der vier Wochen lang relativ hilflos im Bett liegen muss in ein drei-Bett-Zimmer wo kaum die Rolatoren der Mitpatienten Platz haben einpferchen.
Damit man auch nicht übermütig wird steht das Bett direkt mit dem Kopfteil 50 cm. vor der Nasszellentür. Braucht man keine Schmerzmittel mehr, geht man bei jedem öffnen der Tür ins Geruchskoma.
Man hätte sich evtl. noch mit einem netten Blick aus dem Fenster trösten können,war aber auch nicht, vier Wochen lang eine graue Betonwand anzusehen hatte ich auch keine Lust.
Fazit, ich war nach nur einem kurzen Blickwechsel mit meiner Begleitung einig dieses Feld so schnell wie möglich zu verlassen.
Krankenhaus ist bestimmt kein Hotel aber so etwas ist unter aller Sau.
von meiner Seite aus keine Ansatzpunkte vorhanden....
Krankheitsbild:
Kniearthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe keinen Termin gehabt und ich bin von meiner Hausärztin als Notfallpatient mit erheblichen Schmerzen und Bewegungseinschränkungen an meinem Kniegelenk in die Vitos Orthopädische Klinik Kassel überwiesen worden.Nach einer nur 45 minütigen Wartezeit bin ich auch schon mit meinem Namen aufgerufen worden mich im Untersuchungszimmer einzufinden.Ich bin von einer Assistenzärztin sehr freundlich empfangen worden.Nach Schilderungen meiner Beschwerden und Beschreibung wann und wo denn die Schmerzen bei mir auftreten,wurde ich direkt von Frau K.sehr intensiv untersucht und noch mit vielen Fragen konfrontiert meines Knie betreffend.Danach bin ich zur Röntgen Abteilung geschickt worden.Aufnahmen wurden einmal im Stehen durchgeführt und im Liegen wobei mehrere Aufnahmen gemacht worden sind.Nach dem Röntgen habe ich das Gespräch mit der Assistenzärztin gehabt.Diese erklärte mir in einer verständlichen Sprache was auf dem Röntgenbild zu sehen war und welche alternativen ich habe.Auch dieses Gespräch führte Fr.K. sehr Kompetent mit vielen Erklärungen und medizinischen Konservativen Maßnahmen die alle erst einmal ausgeschöpft werden sollten.Ich habe jederzeit die Möglichkeit gehabt all meine Fragen zu stellen die auch alle zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet wurden.
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KatharinaKs berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (das ist wohl der schlimmste Punkt)
Pro:
nichts
Kontra:
unfreundlich,nicht erreichbar einfach schrecklich
Krankheitsbild:
Skoliose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Leider muss ich diese Bewertung abgeben aber es ist nun mal so das diese Klinik nicht zu empfehlen ist.
Leider musste ich feststellen dass diese Klinik sehr unprofessionell mit Patienten umgeht. Ich sollte am 18.02.2014 operiert werden, zwei Tage vorher bekomme ich einen Anruf der Doktor sei im Urlaub und wurde gefragt ob ich von seiner zweiten Hand operiert werden will. Ich äußerte das ich dazu bedenkt Zeit bräuchte. Wenig später der zweite Anruf „der zweite Arzt kann sie gar nicht operieren“ und der Termin wurde um einen Monat verschoben. Die Dame aus der Stationären Aufnahme war sehr desinteressiert und sich nicht im Klaren was so eine Aussage mit einen Patienten in dieser Situation macht. Auch telefonisch erreicht man die Klinik schwer bis gar nicht, insbesondere die Stationäre Aufnahme die ich 3 Tage lang versuchte zu erreichen bis ich schlussendlich persönlich zu der Klinik gefahren bin. Ich habe mich entschlossen mich in einer anderen Klinik behandeln zu lassen.
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BISCHI berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Bäder müssten erneuert werden
Krankheitsbild:
Rheumatische Arthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Da ich seit einigen Jahren unter schmerzhafter rheumatischer Arthrose im rechten Zeigefingergelenk leide und verschiedene Behandlungen zu keiner Besserung führten, riet mir Dr.Mai zu einer OP. Ich informierte mich im Vorfeld im Internet über die Orthopädische Klinik und war mir, nachdem ich die Patientenbeurteilungen gelesen hatte, gar nicht mehr so sicher, mich dort operieren zu lassen. Trotz vieler schlechter Kritiken an der Klinik ließ ich mich im Dezember dort operieren. Ich kam auf Station 4 und wurde, angefangen mit der Aufnahme, dem Gespräch mit dem Stationsarzt und Anästhesisten, bis hin zum Röntgen, Verbandwechsel und der Betreuung auf der Station, sehr freundlich und fachlich betreut. Die Ärzte nahmen sich genügend Zeit bei der Aufklärung meiner OP. Sollte irgendwann wieder einer meiner Gelenke operiert werden müssen, wäre die Orthopädische Klinik meine erste Wahl.
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btks berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schulterarthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich hatte ein kaputtes Schultergelenk und wurde am 7.11.2013 von Herrn Dr. Christian Lörke operiert, ein wunderbarer Arzt. Der Gelenkkopf und die Pfanne wurden ersetzt, ich hatte kaum Probleme nach der OP. Alle Schwestern und Ärzte der Station 1 haben sich um einen gekümmert und alles gemacht was notwendig war und gewünscht wurde. Es wurde sich um jede Frage gekümmert und verständlich beantwortet, was will man mehr??
Man/Frau ist ja auch nicht der einzige Patient auf einer Station, viele Patienten glauben aber, daß nur sie ein Problem haben und es muß sofort geholfen werden, wenn man betroffen ist und Schmerzen hat, kann man es verstehen. Ich kann nur sagen, alle haben ihr Bestes gegeben, nur das Zimmer, Dusche, Fernseher und das Abendessen entsprachen nicht meinen Vorstellungen/Wünschen.
Fehlende Informationen für den Patienten zur Diagnose
Krankheitsbild:
Hüftgelenkarthrose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Zunächst wurden im Behandlungsraum die Schmerzempflindlichkeit der Knie- und Hüftgelenke durch eine Bewegungsanalyse überprüft. Dabei stellte sich heraus, dass die rechte Seite (Hüfte und Knie) bei bestimmten Bewegungen schmerzte. Die Vermutung, dass die Hüfte schon etwas angegriffen sei, bestätigte sich durch Röntgenbilder. Leider setzte nach dem Röntgen ein anderer Kollege die Behandlung fort, sodass ich ihm alles vorherige nochmal schildern musste. Zu bemängeln habe ich, dass mir der Oberarzt die Röntgenbilder nicht erklärt hat und auch der Professor im "Vorbeigehen" die Diagnose "Hüftsschädigung im frühen Stadium" mitteilte. Er empfahl eine konservative Behandlung (Wassergymnastik) und gab mir 10 Schmerztabletten mit. Ich solle mich nach einem Vierteljahr wieder zur Kontrolle vorstellen.
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E.2013 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Nett und freundlich!
Kontra:
Krankheitsbild:
K-TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Im Mai 2013 bekam ich ein neues Knie "eingebaut". Die Aufnahme auf Station 1 erfolgte schnell und reibungslos. Ich wurde sehr freundlich und nett aufgenommen. Keine Spur von Unfreundlichkeit oder unangenehmen Pfleger/innen. Ich verstehe meine Vorredner nicht, denn man sollte mal bedenken, das nicht jeder Tag wie der Andere ist und die Menschen, die dort arbeiten, einen harten Job machen!
Ich wurde nach der OP wunderbar versorgt, auch von der Intensivsation. Die Nachsorge durch die Krankengymnasten, der Pfleger und Pflegerinnen war sehr freundlich und kompetent!
Das Essen war sehr gut und reichlich. Die Zimmer sind zwar nicht auf dem modernsten Stand, aber wie ich erfahren habe, soll das ja noch verbessert werden! Es ist ja nun mal kein 4-Sterne Hotel und man kann dort gut genesen!
Alles in allem war ich sehr zufrieden und ich würde jederzeit wieder dorthin gehen. Danke auch noch an die Sozialarbeiterin, das nette Pflegepersonal und an alle, die dort arbeiten. Ihr macht einen guten Job! Herzlichen Dank!
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RogPet berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Med. Versorgung + Gesamteindruck
Kontra:
Krankheitsbild:
Fraktur des Unterarmes
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Vom ersten Anruf an, über die Anmeldung in der Klinik bis zur OP war man stets gut inforrniert, höflich u. sehr freundlich. Schnelle Durchtaktung in den entspr. Bereichen fiel mir genauso positiv auf, wie die Natürlichkeit u Freundlichkeit der Ärzte, aber auch des gesamten anderen Personals. Es war keine Spur von Arroganz oder Distanz der Götter in Weiß zu spüren. Man gibt sich natürlich und sucht die Nähe zum Patienten.
Fachkompetenz und medizinische Versorgung stelle ich nicht infrage, da gab es bisher kein Grund, mißtrauisch oder kritisch zu sein.
Allein schon der zentrale Wartebereich mit Anschluß zum Cafe und den integrierten Informationsmedien vermittelt in seiner Art der Gestaltung einen ungewohnt gemütlichen Eindruck. Es gibt sogar ein Internetcafe, je ein Platz zum Sitzen oder Stehen, also Patientengerecht. W-LAN für das eigene Laptop wird kostenfrei zur Verfügung gestellt. Hier wurde viel nach- und mitgedacht.
Als Fazit muss ich gestehen, bin ich durchweg angenehm überrascht von Vitos.
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SPL2010 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Alles !!
Kontra:
Nichts !!
Krankheitsbild:
Schulterschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich befand mich im Oktober 2012 für 5 Tage zwecks
Schulteroperation in der Klinik. Mit den Verlauf der OP und der anschliessenden Betreuung war ich sehr zufrieden.
In dieser Zeit wurde auch nochmals an den Lendenwirbel
4 Spritzen unter CT eingeführt, was mir zusätzlich wieder eine
Schmerzlinderung brachte..
Ich war mit meinem Aufenthalt in der Klinik absolut zufrieden.
Ich habe nichts zu beanstanden !
Die Ärzte, die Schwestern, die tägliche Visite und das Pflegepersonal auf der Station 4 waren top.
Das Einzelzimmer war sauber und ordentlich.
Das Essen war auch in Ordnung.
|
SPL2010 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Alles war in Ordnung !
Kontra:
Keine Ansatzpunkte vorhanden !
Krankheitsbild:
Hand- und Gelenkbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nach meiner ersten Handoperation im Januar 2012 musste
im März 2012 die Fixierung operativ entfernt werden.
Es stellte sich heraus, dass eine weitere notwendige
Operation aufgrund der falschen Handstellung, erforderlich war.
Das war kein Fehler der Klinik, sondern die Folge meines
komplizierten Handbruches. Bei der 3. Operation im Juli 2012
wurde bedingt durch den Schwierigkeitsgrad ein zusätzlicher Handspezialist hinzugezogen. Die Operation war unter den
gegebenen Umständen erfolgreich. Die Hand wird zwar
nie mehr so, wie sie einmal war, aber ich bin trotzdem sehr
zufrieden. Ich möchte auf diesem Wege meinen beiden
Chirurgen ganz herzlich danken, auch für die lange Betreuungszeit
von Januar bis August 2012.
Ich war mit meinen Aufenthalten in der Klinik absolut zufrieden.
Alles stimmte.
Das Einzelzimmer, die tägliche Visite, die Schwesternschaft waren
top. Das Essen war OK! Ich war damit sehr zufrieden, da ich im
Krankenhaus nicht anspruchsvoll bin und nur Gesund werden will !!
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But12 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (Hier kann man 2 Klassengesellschaft live erleben)
Qualität der Beratung:
unzufrieden (Keine)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Es erfolgte keine Behandlung)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (Da ist noch vieles zu verbessern)
Pro:
Nichts
Kontra:
Schlechte Organisation
Krankheitsbild:
Hüftoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Terminvergabe katastrophal, 7 auf einen "Streich" lange Wartezeiten.
Aufklärung und Behandlung (nicht medizinisch) des Patienten überheblich bis unfreundlich.
Der Verdacht drängt sich auf, dass man sich ungern mit Kassenpatienten abgibt. Der Patient wurde nach 9 Stunden Aufenthalt kommentarlos nach Hause geschickt, weil wohl noch eine Blutuntersuchung gemacht, werden musste.
Dies wurde Ihm aber nicht mitgeteilt.
So platzte ein lang erwarteter OP Termin mit einem regelrechten "Rausschmiss".
Wir werden diese Klinik nie mehr betreten und uns anderweitig umsehen.
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SPL2010 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Alles OK!
Kontra:
Keine Einwände!
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich befand mich 5 Tage in der Klinik. In dieser Zeit wurde
eine Infiltration in der Wirbelsäule durchgeführt.
Die linke Schulter wurde gespritzt und an den Lendenwirbel
wurden 4 Spritzen unter CT eingeführt.
Nach der Massnahme waren meine Schmerzen im Rücken
und in den Beinen beseitigt und auch das Taubheitsgefühl
war verschwunden. Ich hoffe, dass es so eine Weile bleibt.
Durch gezielten Sport, Gymnastik und Fitness-Studio werde
ich zum Gelingern beitragen.
Mit dem bisherigen Verlauf bin ich sehr zufrieden.
Ich war mit meinem Aufenthalt in der Klinik absolut zufrieden.
Alles stimmte.
Die Ärzte, die Schwestern, die tägliche Visite und das Pflegepersonal auf der Station 4 waren top.
Das Zimmer (2-Bett) war sauber und ordentlich.
Das Essen war in Ordnung. Man befindet sich ja nicht in
einem Sternehotel.
Ich komme wieder !!
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SPL2010 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Alles bestens!
Kontra:
Nichts!
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin als Notfallpatient mit einer schweren Handfraktur auf-
genommen worden. Es war keine leichte Operation, da es sich
um einen Trümmerbruch handelte. Die beteiligten Fachärzte
waren sehr um mich bemüht, sehr feundlich, hilfsbereit und
haben die unbedingt notwendige Operation schnellstens durchgeführt.
Mit dem bisherigen Verlauf bin ich sehr zufrieden.
Ich war mit meinem Aufenthalt in der Klinik absolut zufrieden.
Alles stimmte.
Das Zimmer, die tägliche Visite, die Schwesternschaft waren
top. Das Essen war in Ordnung. Man befindet sich ja nicht in
einem Sternehotel.
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Akkiki berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 10/2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Pro:
ärztliche Versorgung
Kontra:
Pflege, Sozialdienst, Service bzw. Küche
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war im Oktober 2011 hier Patient undde muss sagen... es w ar grauenhaft. ich wurde am knie links operiert, da mir die .kniescheibe ändigrausgesprungen ist. operative leistung war sehr gut. auf station 4 war ich sehr zufrieden. doch dann musste ich auf station 1 verlegt wersen. dort war den sxhwestern jede arbeit zu viel. es wurde mir vorgeworfen dass ich einen dauerkatheter haben wollte und das habe ich erstmal klargestellt... ich kann nicht auf den schieber. hätte ich etwa eine stauungsblase bekommen sollen??? das nächste war, ich
ich wollte kakao haben oder spaghetti habe ich auf die essenskarte geschrienen und da hieß es dass sowas nur kleine kinder bekommen. alte menschen trinken auch kakao... dürfen die das dort auch nicht? wi ich mich meldete wegen der bewegungsschiene waren die schwestern genervt oder grob und eine schwester konnte nicht verstehen dass ich nicht mehr als 15 grad auf dee schienekonnte weil ich dann starke schmerzen habe... und ich habe auch 4-5 mal gesagt dass mir der sozialdienst angemeldet werden soll wegen ahb oder reha und da eurde mir gesagt:" wozu? du hast doch nur eine knie-op gehabt und kein neues knie bekommen." das ist echt eine frechheit!!! mit dem sozialdienst habe ich ebenso gesprochen und der war genauso frech. wo ich entlassen wurde, war ich gleich beim hausarzt und der hat nur mit dem kopf
geschüttelt. UND DIE REHA WURDE MIR GENEHMIGT, weil das Krankenhaus
meinte, dass es mir sowieso nicht genehmigt wird. und vor allem weiß ich
wovon ich spreche, weil ich selber krankenschwester bin.
NIE WIEDER OKK... aber es wird ja sowieso nichts gemacht... habe auch einen kritikbogen ausgefüllt, aber das ist ja auch zwecklos. wird eh nichts gemacht!!!
meinte, dass es mir sowieso nicht genehmigt wird!!! vor allem weiß ich wovon ich sprevhe
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Mexxi berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (Das wäre ein Fall für einen Patientenanwalt)
Qualität der Beratung:
unzufrieden (Welche Beratung ??)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Pro:
Das Essen
Kontra:
Alles andere
Erfahrungsbericht:
Ich wurde wegen starker Schmerzen im Rücken aufgenommen. Außerdem hatte ich Schmerzen in der rechten Hüfte und im Bereich der Rippen. Ich wurde per Röntgen, CT und MRT untersucht. Es wurde festgestellt, dass ich starke Osteoporose hätte, die zu einer Fraktur des letzten Brustwirbels und des ersten Lendenwirbels geführt hätte. Es wurde eine Kyphoplastie durchgeführt. An meinen Schmerzen änderte sich dadurch nichts. Die Ärzte erklärten mir, dass es einige Tage dauern würde, bis der Schmerz nachlassen würde. An den anderen Wirbeln machten sie sog. Infiltrationen und auch eine sog. Verödung, die sie als letzte Maßnahme versuchten, brachte keine Besserung. Weil mich die Schmerzen in den Rippen so quälten, wurde auf mein Drängen hin endlich mal der Brustkorb geröngt. Aber dort sei alles in Ordnung, wurde mir gesagt. Wegen der ebenfalls unerträglichen Schmerzen in der rechten Hüfte fertigten sie extra noch ein zusätzliches MRT an, fanden aber ebenfalls nichts. Inzwischen hatte ich stärkere Beschwerden als bei meiner Aufnahme eine Woche zuvor. Da aber alle orthopädischen Möglichkeiten ausgeschöpft seien, wurde ich entlassen. Ich solle zu Hause auf die Besserung warten, die sich bestimmt einstellen würde.
Es folgten die schlimmsten Tage meines Lebens. Die Schmerzen waren inzwischen nicht mehr auszuhalten. Fünf Tage nach Entlassung wurde ich notfallmäßig im Klinikum Kassel aufgenommen. Diagnose: Ich habe Knochenkrebs (Plasmozytom) in weit fortgeschrittenem Stadium. Es sind alle (!!!) Knochen betroffen außer dem Schädel. Insgesamt zählten die Onkologen etwa 12-15 aktuelle Frakturen. Darunter 6 Rippen und das Pfannendachs der rechten Hüfte. Meine Knochen sind durch den Tumor so "morsch", dass kleinste Erschütterungen oder falsche Bewegungen reichen, um wieder irgendwo einen Knochen brechen zu lassen.
WIE KANN ES SEIN, DASS EINE FACHKLINIK SO ETWAS ÜBERSIEHT ???!!!
In der Onkologie bekam ich gegen meine Schmerzen sofort Morphium und wurde nicht nur mit ein bisschen Ibuprofen abgespeist, wie es in der orthopädischen Klinik der Fall war. Außerdem wurde sofort eine Hochdosis-Chemotherapie eingeleitet, mit Bisphosphonaten, die die Knochen wieder stabilisieren sollen. Schade um die Zeit, die ich durch die sinnlose Behandlung in der Orthopädie verloren habe.
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filz berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2002
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Pro:
Pflege
Kontra:
Chefarzt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Im 02/2002 wurde mir ein neues Kniegelenk implantiert. Seitdem habe ich große Probleme obwohl das Gelenk in 2007 ausgetauscht werden musste.Bei der OP ging wohl alles schief was schief gehen konnte. Die ca 30cm lange Wunde wurde nur mit ca. 6-7 Fäden zugerödelt, so das Wundheilungsprobleme auftraten, weil die Wundränder immer wieder aufgingen. Da keine Drainage gelegt wurde, hatte ich beim betroffenen Bein ca. 20cm ! mehr Umfang als beim anderen. Hinzu kam eine Trombose. Das Kniegelenk sebst konnte man um 10° nach links und rechts bewegen so dass daraus schießlich schon 2007 ein Austausch wegen Instabilität notwendig war. Seit damals bis heute habe ich erhebliche Schmerzen durch Nervenschädigungen im betroffenen Bein. Die Ärzte waren sehr überheblich.
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teddys_chef berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin wegen einer Spritzentherapie in das Klinikum gekommen. Station I. Sehr nettes Personal. Frau Dr.Heinmöller hat mir ausgezeichnet geholfen,.......einfühlsam, fachlich TOP und mir ging es zu 8ß% besser. Ein riesen Erfolg. EIn tolles Gefühl.
Danke liebes Team von Herrn Prof Schmitz-Sieg. Mein zweiter Besuch war genauso gut wie der Erste hier.
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SPL2010 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2010
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war mit meinem Aufenthalt in der Klinik absolut zufrieden.
Alles stimmte. Ich habe noch nie eine so gute Knieoperation
bisher erfahren, und ich hatte davon schon einige.
Ich hatte einen ausgezeichneten Operateur, war absolut
schmerzfrei und konnte sofort wieder laufen. Keine Schläuche
im Knie, kein dickes Knie, keine Krücken erforderlich und es wurde einiges begradigt.
Das Zimmer, die tägliche Visite, die Schwesternschaft waren
top. Ich wurde von meinem eigenen Orthopäden operiert!!!
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FreddyN berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 08/11
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Anmeldung: Frau Strippelmann/ Lengemann OK)
Pro:
Alles OK
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich befand mich vom 15.08.2011-19.08.2011 in der Orthopädischen Klinik ( Schmerztherapie )
Nach sehr intensiver Untersuchung wurde ich auf Station 2
verlegt. Am 1. Tag wurde alles durchgecheckt was notwendig
war. Am 2. Tag begann die Behandlung durch eine CT gesteuerte
Computerspritze und am daraufolgendem Tag war ich schmerzfrei
die restlichen Tage wurden mir krankengymnastische Übungen
verordnet sodas ich am 19.08.2011 beschwerdefrei gehen konnte
Dem gesamten Team ( Ärzte + Pflegepersonal herzlichen Dank!!!
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andre023 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2011
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
In dieser Klinik fehlt jede Information für Patienten. Es wird nicht auf Nebenwirkungen, Alternativen geschweige Vorgehensweise bei med. Eingriffen hingewiesen. Starkwirkende Medikamente, wie Tilidin, werden den Patienten verordnet ohne sie darüber zu Informieren.
Zimmer sind zwar alt, aber ok, Essen schmeckt immer gleich - abgesehen von Frühstück und Abendbrot, die sehr reichlich serviert werden. Pflege frisch Operierten und Behinderten findet nur sporadisch statt.
Krankengymnastik und andere physikalische Anwendungen sind unzureichend und chaotisch.
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Kritikerin berichtet als sonstig Betroffener |
Jahr der Behandlung: 2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Pro:
Gar nichts!
Kontra:
Beim ersten Eindruck durchgefallen!
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe in der Orthopädie angerufen, da ich ein Termin zum Röntgen und zum MRT haben wollte. Die erste Frage die mir am Telefon gestellt worden ist, war, ob ich Privat- oder Kassenpatient bin. Nachdem ich gesagt habe, dass ich Kassenpatient bin, wurde mir knallhart gesagt, dass Kassenpatienten ambulant kein MRT bekommen. Es wurde noch nicht mal gefragt, welche Beschwerden vorliegen. Anschließend wurde ich sofort unfreundlich am Telefon abgewimmelt.
Leider haben Sie das Gesundheitssystem nicht verstanden. Sie sollten Ihren Ärger daran aber nicht an der Klinik auslassen. Für ambulante Leistungen, also auch MRT-Untersuchungen, sieht unser Gesundheitssystem die Praxen als Leistungserbringern vor.
Krankenhäuser haben im Allgemeinen von der Kassenärztlichen Vereinigung keine Genehmigung bekommen ambulante Leistungen abzurechnen. Das bedeutet, dass die Klinik von der Krankenkasse kein Geld bekommt, wenn Sie einen Überweisungsschein vorlegen und die Klinik diesen annimmt.
Wenn Sie allerdings die Rechnung selbst begleichen, wie das Privatversicherte tun, kann man sie dort schon behandeln. Aber wer möchte das schon?
Wenn man allerdings in der Klinik stationär behandelt wird, können die Ärzte entscheiden ob diese Untersuchung für die Behandlung notwendig ist. In diesem Fall übernimmt dann die Klinik die Kosten dafür. Eine zusätzliche Vergütung gibt es hierfür für die Klinik nicht.
Gerade, da die Wartezeiten in den Praxen im Allgemeinen für MRT-Untersuchungen sehr lang sind, kann man verstehen, dass Sie sich eine schnellere Untersuchung in einer Klinik wünschen. Einigen Patienten ist das sogar eine private Bezahlung Wert.
Dass Sie als Kassenpatient zurückgewiesen wurden, hat nichts mit einer geringeren Wertschätzung von Kassenpatienten zu tun, sondern ist die Folge des Abrechnungssystems. Die schlechten Bewertungen sind somit nicht angemessen.
Rundum zufrieden und fit
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G22W03L56 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2008
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Ich habe mich insgesamt wohl gefühlt)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (auf alle Fragen eine fundierte, qualifizierte Antwort für mich als Laien)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (sehr gutes Ergebnis, keine Beschwerden mehr, keine Schmerzen mehr)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (schnell und freundlich)
Pro:
insgesamt Note 2
Kontra:
nichts so richtig
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Nach eingehender Beratung durch den operierenden Prof. im Juni 2008 erhielt ich am 21.08.2008 ein neues Hüftgelenk TEP links. Nach 2 Tagen konnte völlig schmerzfrei an 2 Gehhilfen meine erste Zigarette rauchen (Raucherpavillon im Außenbereich der Klinik). Die Einstellung mit Medikamenten war von meinem Gefühl her optimal. Die Betreuung durch das Pflegepersonal und die mich betreuenden Ärzte war einwandfrei. Das Essen war leider geschmacklich nur 3 Sterne wert. Das Zimmer war nicht auf dem neuesten Stand, aber ok. Die Verwaltung der Klinik war schnell und freundlich. Nach 10 Tagen konnte ich die Klinik mit 1 Gehhilfe, sehr zufrieden verlassen. Rundum gut!
Es ist erstaunlich: Jahr der Behandlung war 2008 und jetzt im Jahr 2011 ein ein Kommentar. In drei Jahren kann sich, siehe auch die anderen Kommentare, viel geändert haben.
Eine Klinik nur für den Notfall
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Arthi berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Pro:
Gute Verpflegung
Kontra:
Verwaltung domiert vor ärztlicher Betreuung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
In der Klinik wurden die Symptome behandelt. Wohl fühlen konnte ich mich dort nicht. Das äußere Erscheinungsbild gibt nicht den verbesserungswürdigen Zustand sowohl bei den Räumlichkeiten als auch bei der Ausstattung wieder. Lediglich der Eingangsbereich ist modernisiert. Patienten werden am Wochenende auf andere Station verlegt. Sparzwänge und Verwaltungsvorgaben sind offenbar wichtiger als das Wohl der Patienten. Hatte eine bessere ärztliche Betreuung und Unterbringung in zeitgemäßen Räumlichkeiten erwartet. Lediglich das Essen war gut. Schmerzbehandlung war trotz vorhandener Fachabteilung unzureichend. Die Schwestern und Pfleger waren, bis auf eine gravierende Ausnahme, sehr freundlich und hilfsbereit.
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Saarbrücken berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
- - -
Kontra:
alles (siehe Bericht)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Fachbereich: Schmerzklinik
Fachbereich: Chirurgie
Wenn man von 7 Tagen 5 Erbsen und Möhren in verschiedener Variante vorgesetzt bekommt, fragt man sich, ob der Koch ein Abo mit Bonduell hat. Scherz bei Seite, das Essen war ungenießbar. Und die Tatsache, dass der Pizzabringdienst ein- und ausgeht, sagt alles. Die Zimmer sind unter aller Kanone, Nachkriegsmodelle, die Nasszellen voller Schimmel. Die Reinigung hat ein außerhäusiges Unternehmen, die pro Zimmer ca. 5 Min. berechnen. 2 Mal wurde mein Zimmer komplett vergessen und das, mit überbelegung und einer inkontinenten Oma- lecker! Die Gartenanlage lässt das Herz jeden Hobbygärtners traurig werden. Sehr ungepflegt. Mülleimer wurden tagelang nciht geleert, Müll lag auf der Wiese. Die Asphalt-Gehwege durch Baumwurzeln aufgeplatzt und mit Schlaglöchern versehen, ganz tolle Nummer, wenn man mit Krücken unterwegs ist. Im oberen Teil des Parks sind die Gehwege so vermoost, dass einem die Krücken aus der Hand gleiten. Super, so kann man auch für Patientennachschub sorgen. Und dann frage ich mich, wie es kommt, dass so furchtbar viele Patienten dieser Klinik auf der medizinischen Intentivstation des Marienkrankenhauses sich wiederfinden??? Und was die Schmerzklinik angeht..., hm ... wenn man keine Ahnung hat, und nicht weiter weiß, warum quält man dann den Patienten unnötiger weise? Stopft ihn mit Drogen voll, dass er nur noch schläfrig ist und schreibt dann in den Bericht: Patient ist langsm im Denken und intellektuell sich wenig differenzierend. DANKE
So ein Krankenhaus ist ja kein Gefängnis, Sie hätten doch jederzeit gehen können! Ihr Beitrag ist schon sehr hetzerisch
verfasst, in der Tat scheinen Sie ein persöliches Interesse zu
haben diese Klinik in möglichst schlechtem Licht dastehen zu lassen, zumal Sie die Bewertung schon ein zweites Mal eingestellt haben!P.S:Kenne keinen niedergelassenen Arzt, der Ihnen diese Masse an Behandlungen verschrieben hätte, zahlt nämlich die Kasse nicht!
Es war die richtige Entscheidung...
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Elsgret berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2009 / 2010
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Betreuung und Fachkompetenz (alle Bereiche)
Kontra:
Ausstattung der Nasszelle
Erfahrungsbericht:
Wegen schwerer Dysplasie Coxarthrose wurde mir, 2009 links und 2010 rechts, ein neues Hüftgelenk implantiert. Die Ausgangssituation links war dramatisch, da das Gelenk bereits mit der Pfanne verwachsen und extrem eingesteift war. Dank der großen Erfahrung und ärztlichen Kompetenz von Prof.Dr. Siebert kann ich heute wieder schmerzfrei laufen. Mit beiden Operationsergebnissen bin ich sehr zufrieden. Die ärztliche und pflegerische Betreuung auf Station 5 habe ich als sehr fachkompetent und engagiert empfunden. Die täglichen Übungen unter physiotherapeutischer Anleitung und die 2x wöchentlich stattfindende manuelle Lymphdrainage trugen ebenfalls dazu bei, dass ich nach 14 Tagen das Klinikum schmerzfrei verlassen konnte.
Die Verpflegung im Klinikum zeichnete sich durch eine große Auswahl und einen abwechslungsreichen Speiseplan aus.
Insgesamt fühlte ich mich in der orthopädischen Klinik sehr gut aufgehoben und betreut.
Nachteil:
Die Nasszellen sind sehr klein. Es gibt dort nur eine Steckdose und sehr wenig Ablagefläche.
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egergs berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Medizinische VErsorgung und ärtliche Kompetenz. Personal (immer höflich und kompent)
Kontra:
Zimmer trist und trübe, altmodisch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Aufnahme:
Freundlich, höflich, kompetent
Zimmer:
Na ja. Etwas im Zeitgeist stehengeblieben. Eine Anpassung an das heutige Jahrhundert wäre nicht schlecht. Besonders wenn alle drei Insassen den einen vorhandenen Fernseher angemeldet hätten.
Schwestern und Pflegepersonal:
super höflich, sehr kompetent und gut gesschult. Ansprechpartner zu jeder Tageszeit vorhanden sogar mit Zeit für den PAtienten
Essen:
Frei wählbar und ausreichend
Rauchen:
Möglichkeit im Freien gegegben
Cafeteria:
Sehr angenehm aber mit den Preisen auf der Autobahn zu vergleichen
Ärtzliche Betreuung und VErsorgung:
Vom allerfeinsten besonders Herr Schmitz Siek. Auch die Stationsärzte ( St 2) sehr angenehm und immer ein offenes Ohr auch mit Zeit.
Vorbereitung zur OP:
Sehr klar, unmissverständlich und persönlich. Die Angst wird einem genommen.
Alles in allem eine jederzeit weiter zu empfehlende Klinik besonders für Wirbelsäulenschäden. Sollte mal GEld vorhanden sein und die Zimmer modernisiert werden eine optimale Klinik.
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Peter774 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Beste medizinische Behandlung
Kontra:
"etwas" altbackene Zimmer (70er Jahre)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bekam im Dezember 2009 zwei neue Bandscheiben eingesetzt. Die OP verlief problemlos, die Voruntersuchungen waren sehr gut und fachlich sehr versiert. Man wird gut aufgeklärt, aber man muss auch mal nachfragen.
Medizinisch gibt es nix zu meckern, es gibt auch genügend Pflegepersonal.
Essen ist prima, das "drumherum" stimmt. Einzig die Zimmer würden eine Renovierung aus dem 70er Jahre Stil holen.
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Mecki40 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
zufrieden
Kontra:
Hygiene der Reinigung läßt alle Wünsche offen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
In 2008 wurde eine TEP rechts, eingesetzt und am anderen Bein in 2009
War insgesamt zufrieden.
Das Pflegepersonal freundlich und hilfsbereit. Z. T. auch rau aber trotzdem herzlich.
Da mich mein Orthopäde auch operiert hat, kann ich über die Kinikärzte nicht urteilen. Mein Arzt kam jeden Morgen und hat mich sehr gut versorgt, informiert und war für meine Fragen, wie auch sonst in seiner Praxis, immer offen.
Die Anästhesieberatung war ausfühlich und auch für mich als Laien verständlich. Dafür Lob.
Das Essen ist halt wie im Krankenhaus üblich, aber man kann zwischen mehreren Gerichten wählen.
Zu kritisieren ist die Arbeit der Reinigunskräfte: erst über die Toilette, dann übers Waschbecken. Der Boden wurde nur äußerst flüchtig geputzt und auch nur das "Tanzeplätzchen". Unter die Betten nur mal eben flüchtig und auch nur ganz vorn. Die Zimmerecken haben in den 11 Tagen keinen Putzlappen gesehen.
Gerade in einer Klinik sollte hier nicht an der Zeit und Sorgfalt gespart werden. Die Hygiene ist doch das A und O. Da braucht man sich nicht zu wundern, wenn in den Kliniken multiresistente Keime nicht mehr bekämpfbar sind.
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Seve berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Zimmer könnten mal modernisiert werden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich wurde als Notfall auf die Station 1 aufgenommen. Super Personal, nette Ärzte. Alle geben sich sehr viel Mühe und sind nett und freundlich. Ich konnte nach einer Woche genesen das Haus verlassen und werde dieses weiterempfehlen.
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405 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Dank der Station 4)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Dank Frau Dr. Bleich)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Dank Frau Strippelmann)
Pro:
kann nur alles positiv bewerten
Kontra:
Erfahrungsbericht:
Ich verstehe nicht, warum sich manche Leute so über diese Klinik beschweren.Ich fühle mich dort immer bestens aufgehoben und medizinisch klasse versorgt.Frau Dr. Bleich ist eine grosse Bereicherung für diese Klinik und auch die Station 4 versucht alle wünsche der Patienten zu erfüllen.
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RonnyKD berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Vorgespräche, Untersuchungen, Vorbereitung zur OP
Kontra:
Etwas mehr Frische in die Zimmer
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich lag vom 24.2.-27.2.2009 wg. Arthroskopie des linken
Kniegelenkes in der O K Kassel. Ich fand die Vorgespräche und
Voruntersuchungen recht gut und professionell und vor allen, das Ergebnis der arthroskop. OP, bin wieder beschwerde frei.
Werde im Herbst mein recht. Knie auch machen lassen. Außer-
dem sehr nettes u. kompetentes Personal, ansonsten es ist kein **** Hotel, aber ist ja auch nicht nötig, wenn die med. Versorgung stimmt.
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Knieleiche berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2000
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden (Wer 5 mal im Gespräch telefoniert, kann sich nicht auf den Patienten konzentrieren können!)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Weiterbildung wäre mehr als überfällig!!)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Anästhesie ist gut gelaufen
Kontra:
Inkompetente oder überforderte Ärzte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Leider ist mein Knie in dieser Klinik komplett vermurkst worden und musste in einer anderen Klinik mühevoll in 2 OPs rekonstruiert werden. Die Ärzte dort waren entsetzt!
OP-Methoden sind nicht auf dem neuesten Stand, bei mir wurde 3 x die gleiche OP durchgeführt, obwohl die erste dieser Art schon vollkommen nutzlos war. Schmerzen ohne Ende, Schmerzmittel gibt es höchstens nach langem Betteln, wenn überhaupt. Bin auch oft mit dem Spruch abgefertigt worden: Sie hatten schon was, Sie bekommen nichts mehr.
Das Pflegepersonal ist überlastet und dementsprechend gelaunt, das Essen war teilweise ungenießbar und gegoren, Zimmer waren OK.
Die Anästhesie ist der einzige positive Faktor in dieser Klinik, wobei das Aufklärungsgespräch des Anästhesisten auf dem Flur total daneben war!
Fazit: Diese Krankenhaus hat mir eine Krankenhaus-Phobie und ein vermurkstes Knie beschert. Hier wurde einfach mal irgend etwas operiert, obwohl die Ärzte keinen Plan hatten. Nie wieder!!!
Haben Sie sich schon an die Gutachterkommission der Aerztekammer (in Hannover) gewandt? Das ist fuer Patienten kostenlos und die erstellen ein Gutachten, dass bei Schmerzensgeldanspruechen nuetzlich ist. Ebefalls sollte die Krankenkasse informiert werden vom Gutachten, weil die an das Krankenhaus dann Regressforderungen stellen.
Es hat geklappt!!!!!!!!!!
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Entlebucher berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Alle haben mal einen schlechten Tag)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Ohne Probleme Antworten auf eine Menge fragen bekommen)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Kompetente Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
Sauberkeit! flüchtige Reingung da Personal überlastet
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Göttingen und Hannover haben sich nicht dran geraut.
Hier war ein Arzt - Dr. Mai - der sich zwar mit 50 - 50 Aussicht getraut hat zu opperieren. - UND ES HAT GEKLAPPT-
habe vorher starke Schmerzmittel gebraucht. - Morfium-
Bin dabei es abzusetzen.
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Supermanni berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
die Beinlänge stimmte wenigstens
Kontra:
schlechte Nachsorge, Chef als Operateur nie gesehen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
bekam eine Hüftprothese 2007. Bis heute Probleme damit. Zimmer 3-Bett. Sehr unruhig, da gerade Renovierung. Pflegepersonal zum Teil freundlich. Keine Superbehandlung. Erhielt das Notwendigste. Essen nicht berühmt. Ärzte ständig im Wechsel. Operateur nie gesehen. Empfehlung: Nur wenns sein muß.
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ziggi berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 01/09
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Pro:
Pflegedienst,Essen,Fernsehen,Telefon
Kontra:
ärztliche Betreuung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Das Pflegepersonal war sehr zuvorkommend und freundlich
(Station1)
Das Essen(Geschmack und Auswahl )ließ keine Wünsche offen.
Sauberkeit: hier wurde wahrscheinlich outgesourct,im Akkord gearbeitet.
Oberflächlich alles sauber,aber nur oberflächlich.
Beispiel Staubschicht auf der Lichtleise oberhalb der Betten.
worauf es drauf ankommt, die ärztliche Betreuung ließ zu wünschen übrig.
laufend andere Stationsärzte ,wobei der eine vom anderen nichts wußte. Keine Fachkompetenz der Stationsärzte, Entscheidunden nur durch den Oberarzt,allerdings kam der nur max. 2mal in der Woche. Allgemein keine
ersichtliche Struktur (Nach 12 tagen Aufenthalt die Frage"wo
tut es eigendlich weh"?)Diagnose (BSV 5/S1) war nach einem Tag bekannt. Ohne permanentes Nachfragen und Eigeninitiative sieht man inder Klinik alt aus.
Der Erfolg der Behandlung (konservativ) war auch nicht gegeben. Einen Ratschlag für oder gegen eine OP erhielt ich ebenfalls nicht.Vielleicht hilft ja die nun geplante ambulante
Reha.
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alpha1 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war mit meinem Sohn notfallmäßig in der Ambulanz. Obwohl es Wochenende war, sind wir superschnell behandelt worden. Am Samstag wurde dann nur Notversorgung gemacht. Er wurde geschient. Am Montag erfolgte dann die stationäre Aufnahme auf Station 1, damit alle erforderlichen Untersuchungen gemacht werden konnten. Fachlich waren wir super aufgehoben. Freundliches und kompetentes Personal haben uns den Aufenthalt sehr angenehm gestaltet. Dank der guten Versorgung geht es meinem Jungen heute wieder gut.
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KIORKS berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
fachlich kompetent, freundlich
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war mit meiner Tochter zur Kindersprechstunde in der OK. Geringe Wartezeiten, freundliches Personal in der Ambulanz und ein im Umgang mit Kindern sowie fachlich kompetenter Kinder - Orthopäde überzeugten uns.
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patient310 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Schwestern und Pfleger waren alle immer sehr freundlich und entgegenkommend (station 3)
Essen war reichlich und man konnte sich das Essen über einen Essensplan selber auswählen.
Die Ärzte waren gut. OP (hüfte) und Anesthesie sind gut verlaufen.
Ich war sehr zufrieden!
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Saarbrücken berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (meine Ekelgrenze wurde überschritten)
Qualität der Beratung:
unzufrieden (keinen Plan und das 13 Tage lang!)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (wenn man nicht weiter weiß, ist automatisch die Psyche im Eimer)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (nach 3 Wochen Entlassungsbericht nach 4 Aufforderungen bekommen!)
Pro:
Sporttherapiezentrum
Kontra:
inkompetent,zu dreckig,schlechtes Essen 3-Bett-Zimmer plus Notbett
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Unglaubliche Zustände...
In den sanitären Anlagen sitzt der Schimmel in den Fugen. Die Klotüren sind mit Damenbinden isoliert! Innerhalb 1 Woche wurde mein Zimmer von der Putzfrau 1x komplett vergessen und 1x wurde das Bad vergessen, klasse wenn man mit 4 Patientinnen überbelegt ist und 1 davon inkontinent ist! Von Organisation kann man nicht sprechen und die Ärzte auf St. II sind alles andere als kompetent. Das Essen war Nötigung. In jeder warmen Mahlzeit waren Erbsen und Möhren! (Die müssen einen Vertrag mit "Kühne" haben...) Der Gartenbereich ist Lebensgefährlich, jedenfalls für "frisch" Beinoperierte. Löcher ohne Ende mitten im Gehweg. Im hinteren Bereich ist
der Gehweg total vermost. So kann man natürlich auch für Patientennachschub sorgen! Nach 13 Tagen habe ich mich selbst entlassen, nachdem ich meine Akte mal genauer gelesen habe. Man hat mich mit Schmerztabletten/Opioiden vollgepumpt, dass nennen sie dann Multimodale Schmerztherapie. An meinen Spinalkanal hat man sich trotz CT nicht getraut, da er zu eng ist. Da hätte man mich eigentlich schon am 2 Tag entlassen können. Aber nein, die Krankenkasse zahlt ja. In 13 Tagen habe ich 2 Massagen, 2 Lymphmassagen, 3x Sporttherapie und 4 mal Rückengymnastik bekommen. Alles Therapien die ich ambulant hätte machen können. Zugedröhnt mit Schmerzmitteln musste man mich zu den Essenszeiten wecken. Im Entlassungsbericht steht:
Pat. ist langsam im Denken und intellektuell auch wenig diferenzierend... Suuuuuuper
Meine Zimmernachbarin wurde ignoriert. Na ja, mit 84 ... da warten die Schwestern und Ärzte der St.II dann wahrscheinlich auf die biologische Lösung, als sie zu einem Facharzt (in diesem Fall HNO) zum Konsil zu schicken.
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gomera berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 10/2007
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Habe bei meinem 2 1/2 Wochen Aufenthalt selten einen zuständigen Arzt zu Gesicht bekommen. Bei der Visite war oftmals ein anderer Arzt anwesend. Dadurch wurden ständig andere Prognosen gestellt. Untersuchungen wurden nur nach mehrmaligen Nachfragen und Drängen durchgeführt.
Pflegepersonal gut.
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spielkind berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden (Vor der Operation gut, danach miserabel)
Mediz. Behandlung:
zufrieden (Die Schulter ist nach drei Wochen noch nicht besser, aber das kann ja noch werden...)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Verwaltung gut, Ärzte, Krankengymnasten und Pfleger haben keine Zeit für den Patient)
Pro:
Sehr gute Anästhesie
Kontra:
Ich habe die Entlassungspapiere und das Rezept für die KG erst nach über einer Woche per Post erhalten
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich war wegen eines Impingements zur Operation der Schulter da, allerdings hatte ich dann noch Arthrose °4 im Schulterglelenk. Die Betäubung der Schulter während der OP war sehr gut gemacht und ich habe mich während der OP beim Anästhesisten immer in guten Händen gefühlt. Mein Puls war nicht einmal über 80 Schläge/Minute.
Nach der Operation war die Beratung sehr schlecht. Wie geht es weiter, wie ist die Prognose...? Krankmeldung war erst am 3. Tag zu bekommen. Kein Hinweis wann die Fäden gezogen werde müssen, kein Rezept für Krankengymnastik erhalten...
Den Erfolg der Operation selber kann ich noch nicht beurteilen. Jetzt nach drei Wochen sind die Schmerzen und Bewegungseinschänkungen größer als vorher, aber vielleicht wird das ja noch. Man hat mir leider nicht gesagt, wann mit einer Besserung zu rechnen ist, nur dass ich 6 Monate keinen Sport mit den Armen machen sollte.
Fazit: Die Klinik erinnert an Obi, wenn man jemanden braucht ist keiner da.
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dreman berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
kompetente ärzte
Kontra:
3-bett zimmer auf station 1
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
war im september 2007 zur op einer knie-prothese im okk, sehr gute ärztliche betreuung, auch die schwestern waren hart aber herzlich, verpflegung gut, die physiotherapeuten haben einen nach der op bei entsprechender eigener mitarbeit schnell wieder auf die beine gebracht, 3-bett zimmer war nicht so angenehm,
2 Kommentare
Sehr geehrter Patient,
wir bedauern, dass Sie sich bei uns nicht gut beraten gefühlt haben. Um Ihren Fall vertraulich prüfen und Verbesserungen veranlassen zu können, bitten wir Sie, dass Sie sich hier melden:
https://www.vitos.de/gesellschaften/vitos-orthopaedische-klinik-kassel/einrichtungen/vitos-orthopaedische-klinik-kassel/behandlungsschwerpunkte/patienten/lob-und-beschwerde
Das Lob für die Freundlichkeit in der Pflege geben wir gerne weiter.
Alles Gute für Sie,
Ihre
Vitos Orthopädische Klinik Kassel