Kinikerfahrung
- Pro:
- Super Personal ob Therapeuten, Ärzte, Servicekräfte, Rezeption
- Kontra:
- Keine Hilfe bei kaputten Koffern, zu große Psychosomatische Gruppen
- Krankheitsbild:
- Mittelgradige depressive Episode
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
War vom November 25 bis Dezember 25 in der Klinik.
Als Psychosomatik Patient war ich 5 Wochen dort.
Sehr nett von den Rezeptionsdamen empfangen worden, das Zimmer war ordentlich und sauber und hatte einen Balkon dranne. Ich muß sagen das ganze Personal, ob Therapeuten, Ärzte oder auch das gesamte Personal der Pflegezimmer 1313 war immer sehr sehr nett und haben einen auch immer gleich geholfen. Vielen vielen lieben Dank dafür nochmal.
Bei Sport konnte ich leider einiges nicht mitmachen, aber dafür wurden andere Angebote (Ergotherapie und Lympfdrainage) angeboten. Vielen lieben Dank auch an die netten Servicekräfte im Essensbereich. Sie hatten immer gute Laune und wenn was nicht in Ordnung war, wurde es sofort korrigiert. Die Buffets (Morgens und Abends) waren super, das Mittagessen bestand aus 3 Gängen und man konnte sich auch aus 3 verschienen Gerichten was wählen. Super weiter so.
Es wäre auch schön, wenn sich die Therapiegruppen (Psycho) verkleinern könnten. 14-16 Teilnehmer ist zu groß!
Wo ich sehr enttäuscht wurde, war als meine Koffer über Hermes total kaputt ankamen. Und mir leider keiner aus der Klinik geholfen hatte. Deshalb hatte ich 14 Tage nur Stress, bevor Hermes mir zur Hälfte entgegen kam!!!!!!!!!!! Vor allem als Psychosomatische Patientin war es für mich ziemlich schwer damit umzugehen.
Es wäre gut wenn man dabei auch Hilfe kriegen würde.
Sonst würde ich sehr gerne wieder in diese Klinik gehen. Ich möchte nochmal dem gesamten Personal vielen vielen lieben Dank sagen!!! Macht weiter so.


2 Kommentare
Sehr geehrte/r Reha253,
wir bedauern, dass wir die von Ihnen in uns gesetzten Erwartungen nicht vollumfänglich erfüllen konnten.
Ihre Anmerkungen nehmen wir ernst - wir sind aber ebenso überrascht. Denn gerade die medizinisch-therapeutische Versorgung in unserem Haus wird in Absprache mit dem Chefarzt individuell erstellt und angepasst, ist keine "Fließbandarbeit" und wird von unseren Patienten sehr wertgeschätzt. Wenn Sie uns mit Ihrem Namen kontaktieren, werden wir Ihren Therapieplan gerne kritisch überprüfen.
Auf höfliche, respektvolle und hilfsbereite Umgangsformen legen wir besonderen Wert und dies wird uns von unseren Patienten ebenso gespiegelt. Probleme werden in unserem Haus gerne offen und direkt angesprochen - gemeinsam finden wir Lösungen.
Es tut uns leid, dass es unserem Küchen-Team während Ihres Aufenthaltes mit täglich wechselnden Menüs (ohne Instantsoßen und -Suppen) nicht gelungen ist, Ihren Geschmack zu treffen.
Abschließend freuen und bedanken wir uns, dass Ihnen das Freizeitangebot und Unterhaltungsangebot an den Abenden gefallen hat.
Ihr Team der m&i-Fachklinik Bad Pyrmont