MEDIAN Reha-Zentrum Bernkastel-Kues Klinik Moselhöhe

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Kueser Plateau
54470 Bernkastel-Kues
Rheinland-Pfalz

74 von 125 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
recht gute Erfahrung
Qualität der Beratung
recht gute Beratung
Medizinische Behandlung
recht gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
recht gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
weniger gute Ausstattung
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126 Bewertungen

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70iger Jahre Standard

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Das Personal ist stets bemüht
Kontra:
Unzumutbare Unterbringung und Verpflegung
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Erfahrung im MEDIAN Reha-Zentrum Bernkastel-Kues Klinik Moselhöhe war zwiespältig. Nach einem Herzinfarkt und der Implantation von fünf Stents wurde ich dort zur Anschlussheilbehandlung aufgenommen. Das Personal, bestehend aus Therapeuten, Pflegekräften und Ärzten, war bemüht und freundlich. Die Anwendungen waren zielgerichtet und wirkungsvoll, was meiner Genesung zugutekam.

Leider trübte die Unterkunft meine Erfahrung erheblich. Die Gebäude sind alt, und nicht nur das, sie waren schmutzig und nicht für eine angemessene Genesung geeignet (siehe Fotos). Beschwerden in diesem Punkt wurden nicht ernst genommen, was ich als äußerst frustrierend empfand. Es ist inakzeptabel, Patienten in solch unhygienischen Bedingungen unterzubringen, und ich empfand dies als Zumutung.

Auch das Verpflegungsangebot ließ zu wünschen übrig. Obwohl es Schulungen zur herzgesunden Ernährung gab, wurde das Angebot nicht konsequent umgesetzt. Als ich meine Bedenken äußerte, wurde mir lapidar gesagt, ich solle einfach nur die Hälfte des Tellers essen, der vom Küchenpersonal gefüllt wurde. Es fehlten Vollkornprodukte, und insgesamt war das Angebot nicht für eine Rehaklinik geeignet.

Darüber hinaus finde ich es nicht zeitgemäß oder nachvollziehbar, dass die Internetkosten 80,00 € für 3 Wochen betragen. In der heutigen Zeit sollte der Zugang zum Internet in einer Einrichtung wie dieser meiner Meinung nach entweder kostenlos oder zu einem angemessenen Preis angeboten werden.

Aufgrund dieser Mängel und Unzulänglichkeiten kann ich das MEDIAN Reha-Zentrum Bernkastel-Kues Klinik Moselhöhe leider nicht empfehlen. Es gibt offensichtlich ernsthafte Probleme in Bezug auf die Unterkunft, das Verpflegungsangebot und die zusätzlichen Kosten, die dringend angegangen werden müssen, um eine angemessene Rehabilitationserfahrung für die Patienten zu gewährleisten.

2 Kommentare

MEDIAN_BKS am 26.03.2024

Sehr geehrter Volker8512,
herzlichen Dank für Ihr informatives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns.
Zunächst einmal freuen wir uns, dass unsere medizinische und therapeutische Versorgung zielführend war und es Ihnen besser geht.
Die Punkte Sauberkeit und Verpflegung sind uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen versichern, dass die von Ihnen beschriebene Situation bzw. die Reaktion überhaupt nicht in unserem Sinne ist. Wir würden uns gerne persönlich mit Ihnen darüber unterhalten und bitten Sie sich per Mail bei uns zu melden: [email protected]. Wir melden uns dann zeitnah zurück.
Bei den Internetkosten handelt es sich um die "Highspeed-Variante". Dies ist eine freiwillige Entscheidung jedes Rehabilitanden und kein "Muss".

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Geldverschwendung

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Essen
Kontra:
Behandlung
Krankheitsbild:
Kardiologie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr enttäuscht , die Therapeuten machen nur das nötigste , nicht mehr ,was sie müssen.
Hatte im Schnitt nur 3 bis 4 Anwendungen am Tag und das auch noch über den ganzen Tag .
Mir hat die Reha nicht geholfen, das gleiche hätte ich ich auch zuhause hinbekommen. Da wird Geld verschwendet ohne Ende ,müsste unbedingt mal kontrolliert und gestrafft werden.

1 Kommentar

MEDIAN_BKS am 12.02.2024

Sehr geehrter Rehabilitand, sehr geehrte Rehabilitandin.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden waren.
Die ärztliche Betreuung sowie Therapien werden i.d.R. stets gelobt und werden nach Vorgabe der Kostenträger sowie ärztlicher Einschätzung, unter Berücksichtigung des aktuellen Gesundheitszustands, vorgenommen.
Das Beschwerdemanagement bietet allen Patienten verschiedene Möglichkeiten der Kontaktaufnahme an, so dass Unstimmigkeiten meist während des Aufenthalts behoben werden können. Schade, dass Sie diese Möglichkeit nicht in Anspruch genommen haben.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen. Das MRZ Bernkastel-Kues, Beschwerdemanagement.

Kann ich nur empfehlen um wieder fit zu werden

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Für mich war alles in Ordnung
Kontra:
Krankheitsbild:
Herz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde herzlich empfangen von der Info Dame was mir gefällt ist die ärztliche Versorgung die Betreuung vom Personal von den Pflegern,Angestellten. Wenn man Fragen hat werden direkt beantwortet und wenn man Hilfe braucht wird auch direkt geholfen so ist es mal bei mir. Die Behandlungspläne sind auf die Person abgestimmt der irgendein gesundheitliches Problem hat. Und was mir auch gut gefällt sind die Schulungs programme ob das jetzt Bluthochdruck ist Cholesterin Nahrungsmittel, Herzkrankheiten uvm. Die Einrichtung gefällt mir sehr gut weil sie dafür beiträgt deine Lebenszeit zu verlängern.
Klar es ist ein altes Gebäude aber wir gehen ja nicht dahin für Luxus zu haben sondern um Gesund und kräftig zu werden für den Altag zu bewältigen,,die Bäder sind in Ordnung das Essen ist gut. Ich bin voll zufrieden ich kann es empfehlen danke an das Team ihr macht sehr gute Arbeit.

1 Kommentar

MEDIAN_BKS am 26.03.2024

Sehr geehrte (r) Mammolauda,
vielen lieben Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns, dass Sie rundum zufrieden waren und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute! Ihr MEDIAN Rehazentrum Bernkastel-Kues, Beschwerdemanagement

Tolle Lage

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (positiver Gesamteindruck mit wenigen Einschränkungen)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (bis auf wenige Ausnahmen nettes Personal, habe mich gut aufgehoben gefühlt)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (nett, etwas schwerfällig in der Umsetzung, aber letztlich passt es schon)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (etwas in die Jahre gekommen, aber ausreichend)
Pro:
Tolle Lage auf dem Kueser Plateau
Kontra:
Sauberkeit könnte besser sein
Krankheitsbild:
Herzinfarkt mit Stent
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Insgesamt habe ich während meiner 3 Reha-Wochen einen überwiegend positiven Gesamteindruck erhalten.

Das Gebäude/ die Zimmer sind unbestritten in die Jahre gekommen. Eine Modernisierung sollte schon mal erfolgen.
Fakt ist aber auch, dass von gezahlten Tagessätzen der Kostenträger der komplette Klinikbetrieb (Unterkunft mit Vollpension, medizinische Leistungen, Personal, Verwaltung usw.) davon bestritten werden muss.

Das medizinische und therapeutische Personal war stets freundlich und mit wenigen Ausnahmen immer ansprechbar bzw. hilfsbereit.

In vielen Bewertungen wird das Essen als unzureichend bemängelt. Dies habe ich so nicht empfunden! Es gab zu jeder Mahlzeit eine Auswahlmöglichkeit, sodass JEDER was passendes finden kann. Wer hier Luxus erwartet, wird natürlich enttäuscht sein, die persönliche Einstellung passt dann aber auch nicht. ist aber auch Man muss auch bedenken, dass nicht verbrauchte Speise in den Müll wandert, insofern ist maßvolles Handeln wichtig. Gilt für beide Seiten, also Speisenangebot und Verzehr durch die Patienten.

Die Lage auf dem Kueser Plateau im Kurpark fand ich persönlich super. Man kann sich viel im Freien bewegen, den Wald und tollen Blicke über die Weinberge zur Mosel hinunter genießen. Parkplätze sind ausreichend vorhanden, ebenso gibt es eine Buslinie hinunter nach Bernkastel-Kues.

Natürlich hängt ein angenehmer Aufenthalt auch von jedem persönlich. Man sollte schon offen für einen Kontakt zu den Mitpatienten sein. Die humorvollen und guten Gespräche inkl. ggf. gemeinsamer Unternehmungen waren mir sehr wichtig. Die meisten werden das sicherlich genauso sehen.

Als ernst gemeinter Tipp: am besten von den notorischen Dauernörglern fernhalten.

Was ich mir seitens der Klinik noch wünschen würde, das einige eBikes zum bedarfsweisen Verleih an Patienten angeschafft würden. Dies würde den Freizeitwert, besonders am Wochenende deutlich erhöhen.

Bewertung Moselhöhe

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Medizinische Betreuung
Kontra:
Haus, Internet
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Fachlich war die Klinik sehr gut, sowohl die Ärzte, aber vor allen die Physiotherapeuten waren engagiert und sind auf jeden eingegangen.
Die Anwendungen waren sehr gut, der Tag in der Regel vernünftig getaktet, jedoch gab es auch einiges an Freizeit, welche hier in der Natur jedoch wunderbar zu nutzen ist. Da gilt wie überall: Reha ist was man draus macht!
Ich bin mit der Reha aus medizinischer und körperlicher Sicht sehr zufrieden.
Das Haus ist jedoch in die Jahre gekommen und gehört an vielen Stellen saniert. Der Essbereich hat den Charme einer Werkstatt. Das Essen ist in Ordnung, Sterne gibt es für die Kochkünste nicht, es ist aber auch kein Hotel. Es müsste jedoch gesünder gekocht werden, das erschließt sich mir in der Reha nicht.
Die Therapieräumlichkeiten(vor allen Dingen der Kraftraum) sind teilweise etwas zu klein.
Ich hatte mein Ebike mitgenommen was ich sehr gut nutzen konnte, jedoch ist in der Garage für Fahrräder nach mittlerweile zwei Wochen Aufenthalt immer noch kein Platz. Daher muss ich es draußen anketten, was nicht so gut ist.
Überhaupt finde ich, dass die Klinik hier einen Schwung Ebikes zur Verfügung stellen sollte, es gibt so viele die gerne diesen Service nutzen würden.
Zum Schluß noch mein größter Minuspunkt, dass WLAN!!
Der Preis von 80€ für drei Wochen Highspeed ist an sich schon eine Frechheit. Aber das Mann alle Minute, oder Sekunde bereits die Verbindung wieder abbricht, oder falls sie hält, es dann sehr langsam ist, schlägt dem Fass den Boden aus. Ich finde, Internet gehört in so einer Klinik kostenlos.

Aber wie bereits aufgezählt, die entscheidenden Dinge waren wirklich gut.

Grüße Thomas

Erfolgreiche Reha

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute Psychologen- gute Therapeuten-schöne Wanderwege und Fahrradwege
Kontra:
Fahrradgarage zu klein - Max 5 Fahrräder- mussten Fahrräder in einer der anderen Kliniken abstellen-für Raucher gibt es eine Holzhütte vor der Klinik, wäre besser diese für die Fahrräder zu nutzen
Krankheitsbild:
Psychomatische und Orthopädische Beschwerden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gebäude hat schon einige Mängel aufzuweisen. Man sollte kein 5 Sterne Hotel erwarten.Aber die Zimmer sind sauber und Bad ist voll funktionsfähig.Die Therapien sind sehr gut und bei mir waren sie erfolgreich.Ich habe mich wohl gefühlt.Über das Essen kann ich nur sagen:
Frühstück ist in Ordnung
Mittagessen ist auch Ok
Abendessen sollte abwechslungsreicher sein
Alle 3-4 Wochen wiederholt sich der Essensplan
Was gut war das man sich unter 3 Gerichten das Essen aussuchen konnte
Ich würde nochmal gerne eine Reha dort machen
Renovierungsarbeiten müssten schneller umgesetzt werden
Wer ein Fahrrad mitbringt sollte sich für ein E Bike entscheiden da sich die Klinik auf einem Plateau befindet.Oder eine gewisse Fitness haben

1 Kommentar

Reinfall12 am 26.12.2023

Ich bin maßlos enttäuscht von dieser Klinik in Bernkastel. Ich habe dort drei Wochen verbracht, kam kränker nach Hause als vor der Reha . Also alles so schief gelaufen wie es nur sein konnte. Ich kann niemand raten dorthin zu gehen.

Nachbehandlung sehr effektiv

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Super Übungen
Kontra:
Krankheitsbild:
neue Herzklappe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einer Herz-Operation war ich ca. 3 Wochen dort zur Nachbehandlung. Das Personal, insbesondere die Ärzte waren sehr engagiert und kompetent. Ich habe sehr viel Wissen mitgenommen für den Alltag.

Bewertung Klinik Moselhöhe Kardiologie

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Danke an den Mitarbeiter des Sozialen Dienstes.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Mein Zimmer und alle Träningsräume waren top.)
Pro:
Ich war sehr zufrieden. Jeder Zeit wieder.
Kontra:
Tut mir leid, nix.
Krankheitsbild:
Herzinfarkt, 3 Stends und Schrittmacher.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe meine Reha in der Klinik Moselhöhe Kardiologie absolviert.
Dort fühlte ich mich verstanden und gut Betreut. Die Ärzte, die Therapeuten, das Reinigungspersonal und die Mitarbeiter der Küche waren alle sehr aufmerksam und hilfsbereit.
Da alle Vorträge und Anwendungen immer sehr interessant und kurzweilig gestaltet wurden, habe ich alle Angebote wahrgenommen. Die Anwendungen wurden so terminiert, das genügend Freizeit für private Unternehmungen blieb.
Das Essen war ausreichend und abwechslungsreich. Das Personal der Küche war sehr aufmerksam.
Zum Frühstück und zum Abendessen hätte man die Auswahl zwischen 4-5 Sorten Wurst, 2-3 Sorten Käse, Salate, Marmelade, Honig und Schoko-Nuss Aufstrich.
Zum Mittagessen hätte man 3 Menüs zur Auswahl. Dazu gab es täglich Salat mit verschiedenen Dressings, Dessert und Obst. Ich habe mich hier sehr wohl gefühlt. Im Anschluss habe ich mir auf Anraten des Oberarztes in meiner Heimatklinik mit großem Erfolg einen Herzschrittmacher einsetzen lassen.
Resümee:
Jeder Zeit wieder.
Danke und liebe Grüße Michael

Jeder Zeit wieder

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Der Therapieplan war ( zu meiner Freude ) in 4 Wochen täglich sehr gut gefüllt !)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
super Therapeuten, Ärzte, Landschaft
Kontra:
Krankheitsbild:
Post-Covid
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich ( 26 Jahre, Post-Covid Syndrom,Physiotherapeutin ), würde die Reha-Klinik Moselhöhe jederzeit wieder besuchen.

Bevor man in eine Reha Klinik geht, sollte man sich bewusst sein, dass es kein 5 Sterne Hotel ist ;-)

Die Rehaklinik Moselhöhe hat alles was man zur Rehabilitation braucht.
Die Therapeuten sind sehr motiviert und bestens darüber informiert, welche Therapie die Richtige ist und sie gehen individuell auf jeden Patient ein.

Bei Änderungswünschen im Therapieplan konnte man super mit den Ärzten reden und sie haben versucht alles zu berücksichtigen. ( was natürlich nicht einfach ist, bei so vielen Patienten )

Es gibt jeden morgen und Abend ein Buffet mit genügend Auswahl und zum Mittagessen kann man zwischen 3 verschiedenen Gerichten wählen.

Außerdem gibt es jede Menge Wanderwege und ein sehr leckeres Café um die Ecke ;-)

Die Zimmer sind etwas älter, jedoch sauber.

1 Kommentar

MEDIAN_BKS am 18.04.2023

Sehr geehrte Rehabilitandin,

herzlichen Dank für Ihre wertschätzende Bewertung unserer Klinik Moselhöhe. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine erfolgreiche und angenehme Zeit bei uns hatten. Da Sie selbst "vom Fach" sind, können Sie das Engagement und das Fachwissen der KollegInnen besonders gut einschätzen. Wir sind glücklich und stolz trotz manchmal schwieriger Umstände im Gesundheitssystem so tolle MitarbeiterInnen in allen Disziplinen bei uns zu haben.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und verbleiben mit herzlichen Grüßen, Ihr MEDIAN Reha-Zentrum Bernkastel-Kues

Beklemmung,Druckschmerz

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (mangelnde Sauberkeit in Zimmer und Bad)
Pro:
Anwendungen, Lage der Klinik
Kontra:
Zimmer-Bad-verfleckter Teppichboden, schmutzige Dusche
Krankheitsbild:
parox. Vorhofflimmern, Hypertonie,
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

freundliche Aufnahme, gute medizinische Betreung, ausgefülltes Therapieprogramm,

1 Kommentar

MEDIAN_BKS am 03.04.2023

Sehr geehrter Rehabilitand,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass unsere Mitarbeiter Ihnen helfen konnten. Wir bedauern, dass es Probleme mit der Zimmerreinigung gab. Haben Sie dies gemeldet? In unseren wöchentlichen Feedbacksprechstunden ermuntern wir alle Patienten sich an uns zu wenden. In der Regel können wir so Missstände noch während des Aufenthalts beheben und zu einem noch besseren Reha-Erlebnis beitragen.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen von der Mosel. Ihr MEDIAN Reha-Zentrum Bernkastel-Kues, Beschwerdemanagement

Sehr zufrieden

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt

1 Kommentar

MEDIAN_BKS am 03.04.2023

Sehr geehrter Rehabilitand,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir Ihnen helfen konnten.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und senden herzliche Grüße von der Mosel. Ihr MEDIAN Reha-Zentrum Bernkastel-Kues, Beschwerdemanagement

Aufenthalt nach Herzkatheder

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (War meine erste Reha)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Besonders die Rehanachbehandlung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles wurde erklärt, optimale Medikamenteneinstellung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Stants, Diabetes, Cholesterin und Blutdruck
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Personal und Pfleger sehr freundlich.
Therapeuten sind umsichtig, freundlich und hilfsbereit.
Therapieprogramm ist individuell eingestellt.

Ärzte bei Untersuchungen und Beratungen sehr gut.
Direkt von 3 auf 4 Wochen verlängert.

Schulungen Diabetes war Top.

Zimmer: Etwas veraltet aber in Ordnung. Dusche sehr klein.

Verpflegung: Morgens und Abends Buffet, Mittags Auswahl aus drei Menüs. Ich war damit Zufrieden, alles war reichlich vorhanden.

1 Kommentar

MEDIAN_BKS am 28.03.2023

Sehr geehrter Rehabilitand,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Alle Mitarbeiter*innen des MEDIAN Reha-Zentrums in Bernkastel-Kues geben täglich ihr bestes um unseren Patienten zu bestmöglichem Therapieerfolg zu verhelfen und den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen. Die beste Motivation sind Patienten wie Sie.

Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Genesung und verbleiben mit herzlichen Grüßen. Ihr MEDIAN Reha-Zentrum Bernkastel-Kues, Beschwerdemanagement

Insgesamt ok, trotz Kritikpunkte

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Wohlbefinden ist besser als vor der Reha)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Terminplanung war ok.)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Teilweise sehr große Flecken im Teppich, wirkte unhygienisch)
Pro:
Sehr nettes Personal
Kontra:
Enttäuschender Arzt
Krankheitsbild:
Lungenembolie
Erfahrungsbericht:

Mein Klinikaufenthalt war leider nicht so wie erwartet. Positiv anmerken möchte ich das freundliche Personal in Service, Küche und auch alle Ergotherapeuten. Auch mein Körperliches Wohlbefinden ist besser als vor meinem Aufenthalt.

Das Essen ist ok, da hätte ich mir zwischendurch mehr Rohkost gewünscht um Abwechslung zu haben. Eine feste Tischordnung gab es nicht, was anfangs sehr überfordernd war. Anfangs musste ich immer länger nach einem freien Platz suchen. Wegen Corona wurde es in zwei Gruppen aufgeteilt - da hat sich aber kaum einer dran gehalten und kontrolliert wurde auch nicht.

Auch die Therapie Angebote waren ok, manchmal etwas zu wenig.

Negativ aufgefallen ist mir da leider einer der Stationsärzte. Als Kardiologischer Patient soll man sich selbst wiegen, Blutdruck messen etc. und Bescheid geben sobald das Gewicht wegen zu vielen Wassereinlagerungen schwankt. Dies war bei mir der Fall und da meinte der Stationsarzt wortwörtlich zu mir „ich soll weniger Futtern.“ Eine für mich sehr Unprofessionelle Aussage, die ich auch problematisch finde. Leider wurde man direkt auf das äußere reduziert.

Auch sollte ich auf Anraten einer Psychologin Antidepressiva bekommen, da meinte er ich solle dies besser zuhause regeln. In einer Klinik in der Psychosomatik behandelt wird, empfinde ich eine solche Aussage als schwierig, problematisch und nicht angebracht. Auch wurde mir das zwischen Tür und Angel an den Kopf geworfen im Flur wo jeder andere es mitbekommen konnte.

Während meines Aufenthalts wurden mir Tabletten verordnet, aber da wurde nicht einmal nachgeschaut oder gefragt ob der gewünschte Effekt erzielt wird oder die Medikation evtl. angepasst werden muss.
Ein richtiges Abschlussgespräch hatte ich ebenso auch nicht. Zwei Wochen vor meiner Abreise hatte ich das letzte Gespräch mit dem Arzt, aber eine richtige Aufklärung usw. gab es bis heute nicht. Ein solches Gespräch 1-2 Tage vor Abreise wäre in meinen Augen sinnvoller gewesen.

1 Kommentar

MEDIAN_BKS am 27.02.2023

Sehr geehrter Rehabilitand,
vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns sehr, dass Sie insgesamt zufrieden waren und es Ihnen besser geht.
Dennoch möchten wir den von Ihnen genannten Kritikpunkten gerne näher auf den Grund gehen und bitten Sie daher mit uns Kontakt aufzunehmen, da dies alles so anonym nicht nachvollziehbar ist.
Schreiben Sie uns eine Mail an [email protected]
Nennen Sie uns darin gerne Ihre Telefonnummer, dann kontaktieren wir Sie zeitnah.
Herzlichen Dank und viele Grüße, Ihr MEDIAN Rehazentrum Bernkastel-Kues, Beschwerdemanagement

Gewinnoptimierung statt Patientenwohl

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Fachkompetenz&Freundlichkeit mediz. Bereich
Kontra:
Gewinnoptimierungsausrichtung MEDIAN zulasten Patientenbetreuung spürbar
Krankheitsbild:
neue Aortenklappe , Bypässe, KHK
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gute persönliche Betreuung, Fachkompetenz & Verfügbarkeit im medizinischen Bereich (Ärzte, Schwesternbereich).

Man merkt ansonsten überall, daß Kosten- bzw. für den MEDIAN Konzern Gewinnoptimierung betrieben wird (Essensgestaltung und -qualität, Apps statt persönliche Betreuung, kein kostenfreier WLAN-Zugang ...).
Der gerade für ReHas wichtige Sozialkontakt und -förderungsaspekt wird vernachlässigt:
Keine (nach Alter, Krankheitsbild) vorselektierte Tischordnungen 4-er bzw. 6-er Gruppen, kaum vernünftige Kontaktbereiche...
Firmenkantinenatmosphäre --> Essensgestaltung und -auswahl, Frühstücks- und Abendessen immer gleich, Aufbackqualität & Fertigware statt frisch

Gesamtorganisation unübersichtlich + verbesserungswürdig
angefangen vom Einladungsschreiben & Begrüßung, (ausgeprägte Zettelwirtschaft, keine aktuelle Info"mappe" - digital).

Vorab wunschgemäss übermittelter Patientenfragebogen war nicht bekannt.

1 Kommentar

MEDIAN_BKS am 23.02.2023

Sehr geehrter Rehabilitand,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Medizinischen Behandlung sehr zufrieden waren.

Ihre Kritik an der "Zettelwirtschaft" ist nachvollziehbar und wir arbeiten bereits mit Hochdruck daran, unsere Prozesse zu optimieren und weniger Papier zu nutzen.
Deswegen auch unsere MEDIAN APP, mit der unsere Patienten ihren Therapieplan immer live zur Hand haben.
Selbstverständlich ersetzen wir damit nicht den persönlichen Kontakt, das ist nicht das Ziel und auch zukünftig nicht angestrebt. Die digitalen Therapieangebote für die Zeit nach der Reha sind vielmehr eine Ergänzung zur Nachsorge vor Ort.

Die Einschränkung des Sozialkontakts ist in geschlossenen Räumlichkeiten leider nach wie vor pandemiebedingt von übergeordneten Behörden so angeordnet und wird hoffentlich bald aufgehoben, denn uns ist bewusst, dass dies Teil des Genesungsprozesses ist.

Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Genesung. Ihr Lob bezüglich unserer medizinischen Mitarbeiter*innen geben wir gerne weiter. Ihr MEDIAN Reha-Zentrum Bernkastel-Kues, Beschwerdemanagement

Gute Klinik

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin völlig unvoreingenommen zur Klinik Moselhöhe gefahren und habe einen Koffer voller wunderbarer Erfahrungen und Erinnerungen mit nach Hause genommen.
Die Klinik bietet ein abwechslungsreiches, individuell zugeschnittenes Behandlungsprogramm mit Bewegungs- und Entspannungstechniken an, die allesamt von freundlichen und sehr motivierten Therapeuten begleitet werden.
Ein besonderes Highlight ist die Kunsttherapie, mit der es immer wieder gelingt, Gefühle ohne Worte auszudrücken.
Auf individuelle Wünsche wird flexibel eingegangen und trotz des manchmal straffen Programms bleibt genügend Zeit, für sich selbst Ruhe zu finden oder sich mit anderen Patienten auszutauschen.
Das Essen ist gut. Zu Mittag kann man zwischen drei Gerichten auswählen und es gibt immer frischen Salat dazu und Nachtisch.
Das Zimmer ist angemessen ausgestattet mit einem schönen Ausblick auf die Weinberge, den Kurpark und den Wald.

Der Aufenthalt in der Klinik Moselhöhe war für mich eine große Bereicherung und ich bedanke mich bei allen, die dazu beigetragen haben.

1 Kommentar

Bine2402 am 10.02.2023

Hallo Glasperlenspiel,
ich reise wahrscheinlich im März oder April mit dem Zug an, die Kostenzusage der KK fehlt noch.
Ich habe natürlich noch ein paar Fragen: gibt es Internet auf dem Zimmer und Fernseher, welche Kosten kommen da auf mich zu? Genauso mit Waschmaschine und Trockner, brauche ich Waschmittel?
Haben die Zimmer Balkon,
hat man am Wochenende Anwendungen.
Ist man gut zufuß unterwegs, da ich MS habe und es gute und schlechte Tage gibt, wie sind die Zeiteinteilungen der Anwendungen, sehr eng oder es geht.
Danke im Voraus
L. G.
Schnecke2402

Mit psychosomatischen Problemen ist man in dieser Klinik definitiv fehl am Platz

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Pro

Das angebotene Sportprogramm ist recht umfangreich und die behandeln Physiotherapeuten sind alles samt sehr nett.
Ich hatte Glück mit dem mir zugeteilten Psychologen, der mir in den Einzelgespräche teilweise sehr geholfen hat.

Contra

Schon beim ankommen im dieser Klinik merkt man hier wird gespart wo es nur geht. Am ersten Tag wurde uns mitgeteilt, dass das Schwimmbad über den Winter geschlossen ist. Um Energie zu sparen, für mich nicht nachvollziehbar, dass aber trotzdem damit Geworben wird. (Es würde Anwendungen im Schwimmbecken geben)

WLAN kostet stolze 125€ für 5 Wochen.
Die Wochenenden in der Klinik sind ein Alptraum. Der Kraftraum wird über das Wochenende anbgspärt, dass Schwimmbad ist sowieso geschlossen, nur 4 Ergometer stehen zur Verfügung. Wer ohne eigenes Auto anreist wir über das Wochenende noch depressiver als man sowieso schon ist.

Das Mittagessen war immer sehr gut.
Eine Katastrophe waren aber Mittag und Abend essen.
In meinem 5 Wöchigen Aufenthalt gab es jeden Tag das gleiche, keinen Tag Abwechslung.
Besonders beim Abendessen für das man nur 30min Zeit hat, weil in 2 Etappen gegessen wird kam es öfter vor, dass wenn man in der 2 Etappe zum Essen kann schon leere Platten und leere Salatschalen vorgefunden hat. Das Personal es aber nicht für notwendig empfunden hat mal etwas nach zu legen.
Auch wurden pünktlich um 18:30 die Türen zugemacht und das Licht aus gemacht, egal ob noch Leute am Essen waren. Man kam sich also sehr unerwünscht vor.
Eine Frechheit, in der ganzen Klinik gibt es keinen Aufenthaltsraum um sich mit anderen Patienten zusammen zu setzen und die Freizeit zu verbringen und dann wird man auch noch aus dem Speisesaal vergrault wenn man nicht schnell alles in sich rein schlingt.
Die ärztliche Versorgung ist auch euserst fragwürdig.


Ich kann jedem der diese Klinik bei psychosomatischen Problemen aufsuchen will nur davon abraten.
Diese Klinik hilft einem bei Depressionen NICHT weiter.

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MEDIAN_BKS am 27.01.2023

Sehr geehrter Rehabilitand,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zum Aufenthalt in unserer Klinik Moselhöhe.
Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Therapeuten und Psychologen zufrieden waren und wir Ihnen helfen konnten. Zu den genannten Kritikpunkten möchten wir gerne Stellung nehmen.

Die Bewegungsbäder sind deutschlandweit in unseren Unternehmen vorübergehend geschlossen. Hierzu hat sich die Geschäftsführung nach reiflicher Überlegung entschlossen, um so unseren Beitrag zur Bewältigung der Energiekrise zu leisten. Darüber werden alle Patienten schon vor Anreise in den Informationsmappen unterrichtet. Selbstverständlich gibt es ein adäquates Ersatzprogramm.
Für die Internetnutzung innerhalb des besonders gesicherten Netzwerks in unserer Einrichtung ist ein größerer technischer Aufwand vonnöten, der uns nicht erstattet wird. Daher ist eine Nutzungsgebühr unumgänglich. Auf diesen Umstand weisen wir auf unserer Webseite transparent hin.
Unser Standort ist landschaftlich eingebettet in Wälder und Wiesen und auf einem Plateau gelegen und damit die ideale Gegend, um den Weitblick zu genießen und tief durchzuatmen.
Im Gegensatz zu größeren Gemeinden können Sie sich hier vom Trubel des Alltags erholen und auf Ihre Reha-Fortschritte fokussieren, entspannt gesund zu werden.
Für die ganz überwiegende Zahl an Patienten ist unser Standort ein Idyll. Wir bedauern es, dass Sie diese Ansicht nicht teilen.
Das Frühstück und Abendessen servieren wir in Büffetform mit jeweils mehreren Sorten Brot, einer großen Auswahl an Wurst, Schinken und Käse, mehrere Sorten Marmelade, Honig und Müsli, sowie Obst, Joghurt und Salat. Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht zufrieden waren. Für den Service entschuldigen wir uns, es ist keinesfalls in unserem Sinne, wenn unsere Rehabilitanden sich gehetzt fühlen.
Leider konkretisieren Sie in Ihrem Feedback nicht, was an der ärztlichen Versorgung "äußerst fragwürdig" war, so dass eine konstruktive Stellungnahme hier nicht möglich ist.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Ihr MEDIAN Rehazentrum Bernkastel-Kues, Beschwerdemanagement

Reha erfolgreich

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Medikamente optimal eingestellt
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzschwäche
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super medizinische Behandlung.

Sehr freundlich.

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MEDIAN_BKS am 18.01.2023

Sehr geehrter Rehabilitand,

vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns, dass Ihre Rehabilitation erfolgreich war. Dies ist die größte Motivation für unsere Mitarbeiter*innen.
Das Lob geben wir gerne an die Teams weiter.

Herzliche Grüße von der Mosel,
Ihr MEDIAN Rehazentrum Bernkastel-Kues

Klinikwahl überdenken

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr nettes Pflegepersonal, schöne Umgebung, Sportangebote
Kontra:
Gravierender Personalmangel, Datenschutz,
Krankheitsbild:
ADHS, BPS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nicht zu empfehlen bei psychiatrischen oder behandlungsbedürftigen psychischen Erkrankungen! Dafür sollte ausreichendes Personal sowie die notwendige Fach- und Handlungskompetenz vorhanden sein.
Ich glaube, wenn man "nur" Anpassungsschwierigkeiten hat und emotionale stabil ist, würde man hier in Ordnung behandelt werden.
So kann ich nur jedem raten, sich nach einer geeigneteren Klinik umzusehen. Obwohl die Klinik mit EDMR wirbt, wird hier keine Traumatherapie angeboten.

Die mir zugeteilte erste Therapeutin wechselte während meines Aufenthaltes in eine Suchtllinik, was vielleicht erklären würde, weswegen sie darauf bestand, ihr Thema zu meinem zu machen. Für meine Themen hatte sie zeitlich und in Ihrer voreingenommen persönlichen Meinung über mich dann keine Kapazitäten mehr.
Die zweite Psychologin war netter, viel Zeit um einen eigenen Eindruck von mir zu gewinnen gab es nicht.
Es gibt kaum persönliche psychologische Einzelgespräche, die meisten Infos, die man ein halbes Jahr vor Rehabeginn in dem Fragebogen angegeben hat, werden ohne zu Hinterfragen in den Bericht geschrieben.

Im übrigen habe ich meinem Bericht mühselig hinterhertelefonoeren müssen, bis er dann endlich der Rentenversicherung (und ohne mein Einverstandnis oder Wissen meinem Hausarzt) vorlag. Ausgehändigt wurde mir der Bericht vom Rentenberater, nach einem Gespräch, der auf Grundlage dieses Berichtes stattgefunden hatte.
Nachdem ich diesen danach zum ersten mal gelesen hatte, hab ich eine Krisensitzung bei meiner Therapeutin gebraucht, weil die Wahrnehmungen dramatisch weit auseinandergehen. Außerdem stehen autobiographische Angaben darin, die ich so nie gemacht habe. Die wurden dann wohl eher dazu gereimt oder sind Inhalte eines anderen Patienten.

Sowohl meine Therapeutin als auch mein Psychiater konnten mich damit besänftigen, dass aus dem Bericht wohl ersichtlich ist, dass die Leute keine Ahnung von meinem "Krankheitsbild" haben.

1 Kommentar

MEDIAN_BKS am 04.01.2023

Lieber Patient, liebe Patientin.
Vielen Dank für Ihre Einschätzung zu unserer Klinik. Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht zufrieden waren.

In der MEDIAN Klinik Moselhöhe behandeln wir Patienten mit Störungen aus einem breiten Spektrum der psychischen und psychosomatischen Erkrankungen.
In unserem Konzept wirken alle Teile zusammen, Gesprächstherapie, sowie auch angesprochenes EDMR, stellen einen Teil aus vielen dar. Selbstverständlich können nach Absprache Teile flexibel ergänzt oder geändert werden.
Dazu wünschen wir uns ein offenes Gespräch seitens unserer Patienten, was leider in Ihrem Fall so nicht erfolgt ist. Das bedauern wir sehr, denn nur so können wir während des Aufenthalts reagieren.
Wir hoffen dennoch, dass Sie einige positive Inhalte mitnehmen konnten und wünschen Ihnen weiterhin eine gute Besserung.

Ihr MEDIAN Rehazentrum Bernkastel-Kues, Beschwerdemanagement

REHA in der Klinik Moselhöhe abgeschlossen

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenembolie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 3 Wochen zur REHA, die auf fast 5 Wochen verlängert wurde.

Die REHA geht nun vorbei und ich bin insgesamt zufrieden.

Das Zimmer war sauber, man kann es mit einem Hotelzimmer vergleichen. Auch ein moderner Fernseher stand zur Verfügung.

Die Küche war sehr gut, man konnte täglich wählen und es stand ein Buffet zur Verfügung.

Es besteht auch die Möglichkeit an vielen Veranstaltungen teilzunehmen rund um das Thema Gesundheit.

Auch ein kompetenter Sozialmitarbeiter steht zur Verfügung mit dem ich Fragen wie verkürzen der Arbeitszeit und Rente etc. besprechen konnte.

Ein breites Angebot an Sport wird angeboten, der auch immer überwacht wird.

Die Ärzte haben meinen Blutdruck und meinen Puls gut zum positiven einstellen können.

Es war ein guter Aufenthalt, vielen Dank an die Klinik Moselhöhe.

1 Kommentar

MEDIAN_BKS am 03.01.2023

Lieber Patient,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und von der Rehabilitation in unserem Hause profitieren konnten. Das ist ein großer Ansporn für uns. Deshalb gebe ich Ihr Lob sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.
Wenn Sie mit Ihrer Behandlung und den Therapie zufrieden waren, empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir wünschen Ihnen weiterhin alle Gute für Ihre Gesundheit!
Herzliche Grüße aus Bernkastel-Kues,
Ihr MEDIAN Rehazentrum Bernkastel-Kues, Beschwerdemanagement

Rehabilitation nach Mitralklappenrekonstruktion

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Schnell fit nach OP! Schönes Einzelzimmer mit Fernseher
Kontra:
Krankheitsbild:
Mitralklappen Rekonstruktion nach Mitralklappeninsuffizienz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es wird sehr gut auf das Krankheitsbild eingegangen! Man bekommt einen Behandlungsplan auf sich zugeschnitten! Das Pflegepersonal und die Schwestern sind sehr hilfsbereit und zuvorkommend! Habe mich hier sehr gut aufgehoben gefühlt!

Gut durchlesen Tatsachenbericht

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Matratzen)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Stent Aorta
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Tolle Ärzte,nette Schwestern und gute Therapeuten. Sie waren alle immer ansprechbar und sehr nett. Die Größe des Zimmers war ausreichend, aber die Matratzen waren nicht gut für den Rücken. Frühstück und Abendbrot waren fünf Wochen immer das gleiche und Mittags ging für mich überhaupt nicht, sehr schade.
Fazit trotz allen würde ich mich wieder für diese Reha entscheiden.Lg. A.S.

Kardiologen sind Herzensmenschen

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gute, kompetente, freundliche Betreuung durch Ärzte, Schwestern und Psychologen
Kontra:
Geräuschpegel und Essen
Krankheitsbild:
Lungenembolie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die kardiologische Abteilung
Alle Schwestern, Ärzte und Psychologen die mich betreut haben waren sehr herzlich.
Auf meine Belange wurde jedesmal mit sehr viel Verständnis und Einfühlungsvermögen reagiert. Ich bin dankbar, denn das hat mir ein Stück weit wieder Vertrauen in medizinisches Personal zurück gegeben.
Die Corona Situation macht es dem Personal nicht leicht. Das bedeutet Stress und Mehrarbeit. Da fehlt es leider manchen Patienten an Verständnis.

Die Ausstattung der Klinik ist gemischt. Ich hatte ein schönes Zimmer ohne Teppichboden.

Was mich sehr gestört hat war die Hellhörigkeit. Auf dem Flur zu meinem Zimmer war immer viel los, weil sich das Schwesternzimmer dort befindet.
Manchmal hab ich mich schon morgens um 6:30 Uhr wie in einer Bahnhofshalle gefühlt.

Noch ein Thema ist das Essen.
Ich hätte mir am Abend mehr Vielfalt gewünscht. Vielleicht auch mal eine warme Suppe, Rohkost, Hüttenkäse oder Quark
Wenn man fünf Wochen lang jeden Morgen und Abend das gleiche vorfindet ist das nicht so schön.

Alles in allem war es ein guter Aufenthalt. Die Therapien und vor allem das Verständnis des Personal hat mir sehr geholfen.

Herzlichen Dank dafür.

Gute Klinik

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ansich eine gute Klinik.
Nach einem Herzinfarkt und fünf Stents hier gelandet und von drei auf fünf Wochen verlängert worden. Mir haben die Anwendungen und die Schulungen hier sehr viel gebracht. Das einzige Manko ist das Essen jeden Mittag Salzkartoffeln könnte man ruhig mal Abwechslung rein bringen.

Insgesamt alles gut !!

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: Juni 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte, Therapeuten,
Kontra:
Die "Mitpatienten" die glauben sie hätte 5 Sterne-Urlaub gebucht.
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alles in allem gute Klinik. Mir wurde hier sehr gut geholfen nach einem Herzinfarkt und 4 Stents. Die Verlängerung von drei auf fünf Wochen war absolut notwendig. Ich wurde in einem sehr gutem Zustand entlassen. Negativ aufgefallen, da kann aber die Klinik nichts dafür, sind diejenigen die glaubten sie hätte hier 5-Sterne Urlaub gebucht und sich auch sonst wie im Urlaub benommen hatten und das waren nicht wenige (überwiegend ab 3 Etage).
W-Lan 80 Euro für 3 Wochen fand ich auch unverschämt, muss man aber nicht buchen.

Mein Rehabericht

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Zimmerreinigung nur oberflächlich.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gutes Klinikpersonal
Kontra:
Trotz Corona könnte man mehr Freizeitaktivitäten anbieten.
Krankheitsbild:
Lungenembolie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gute Ärzte, gutes Personal.
Reagieren schnell auf Anfragen, gesundheitliche Beschwerden. Der Therapieplan ist zugeschnitten.
Manche schon fitter werdende Patienten werden, ist wohl eine Vorsichtsmassnahme, nicht genügend oder nur spät gefordert (Sprung von der c in di b-gruppe).

Ernährungsberatung und Psychlogen sind vorhanden.

Geringes Freizeitangebot. Gerade die Wochenenden sind langweilig. Wer mit seinem eigenen PKW anreisen kann, kann sich Abwechslung verschaffen.
Dieser Aspekt ist jedoch Corona geschuldet.
In der Klinik ist die FFP2 Maske vorgeschrieben, was zusätzlich zur Erkrankung zur Atemnot führen kann. Bei Anwendungen ist die Normale Op Maske vorgeschrieben. Dies kann die Leistungsfähigkeit bei Anwendungen beeinflussen.

Man bekommt ausreichend Hilfsmittel an die Hand für nach dem Klinikauenthalt.

Man sollte auf dem gesamten Klinikgelände das Rauchen verbieten, für die Unbelehrbaren.

Essen ist Standard und die Essenszeiten sind festgelegt. So lernt man das regelmässige Essen. Nur die Salate schwimmen in Essig und Öl.

Jedes Zimmer sollte einen eigenen Kühlschrank haben.

Ein Vergleich zu anderen Kliniken fehlt allerdings (zum Glück).

Insgesamt hat man mich wieder auf die Spur gebracht, also war die Reha erfolgreich. Und man wird nur entlassen, wenn man wieder stabil genug ist.
Danke.

in diesem Fall kann man den Bewertungen glauben

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
Hygiene
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Erfahrungsbericht:

Die AHB sollte ein weiterer Schritt in der Genesung sein.
Jedoch habe ich nach nur 3 Tagen die AHB abgebrochen, da es für mich feststand, dass es eher zu einer Verschlechterung als zu einer Verbesserung der Gesundheit kommen würde.

Die gesamte Klinik bietet kein Umfeld in dem man sich wohlfühlt. Die Zimmer - besonders 123 - sind verschmutzt und die Möbel gehören eher auf den Sperrmüll als in ein Krankenzimmer.

Der einzige Lichtblick waren teilweise die Schwestern.

Gute Rehaklinik

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Guter Mix im Behandlungsplan, gute Auswahl beim Essensangebot, Nette Ärzte und Therapeuten,

Bestens versorgt

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach einem Herzinfarkt war ich vom 21.04.2021 bis zum 19.05.2022 zur Durchführung einer medizinischen Rehabilitationsmaßnahme in der MEDIAN Klinik Moselhöhe in Bernkastel-Kues. Von den Raumpflegerinnen über Servicekräfte in der Kantine bis hin zu den behandelnder Ärzten fühlte ich mich stets sehr gut aufgehoben. Alle waren außerordentlich freundlich und bemüht. Besonders ist die Stationsärztin, Frau Mironska, zu erwähnen. Sie war stets ausgesprochen freundlich und einfühlsam. Die Anwendungen waren zielführend, so dass ich große Fortschritte während der Maßnahme machen konnte.

fachlich kompetente Unterstützung

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
medizinische Betreuung
Kontra:
altes Gebäude, schlechtes W-Lan
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die medizinische Betreuung, was mE. nach das wichtigste ist, war sehr gut. Ebenso die Arbeit der Physios!

Die Lage der Klinik ist wunderschön, was eine gute Freizeitgestaltung ermöglicht.

Das Gebäude ist alt und das sieht man auch. Aber es ist ja auch kein Hotelaufenthalt, sondern eine Klinik.

Reha in der Klinik Moselhöhe

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
kompetentes, freundliches Personal, gute Betreuung
Kontra:
teurer Internetzugang
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik liegt sehr schön unweit von Kues auf einer Anhöhe, umgeben von einem weitläufigen Park und einem Waldgebiet mit guten Wegen und guter Beschilderung.
Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit, die Betreuung empfand ich als sehr gut. Meine Fragen wurden umfassend beantwortet.
Ich hatte während meiner 3-wöchigen Rehamaßnahme ein Einzelzimmer mit Dusche, WC, Fernseher, Schreibtisch, zwei Sesseln und einem großen Kleiderschrank. Es war sauber und passend eingerichtet. Das Bett war ok. Es gab auch einen Mini- Balkon, der aber schlecht nutzbar war.
Nicht so prickelnd fand ich, dass ein 3-wöchiger Internetzugang mit 35,-€ erkauft werden muss und das Essen. Mir ist klar, dass eine Rehaklinik kein Urlaubshotel ist. Vorbeugend gegen Corona wurden die Malzeiten in zwei Schichten eingenommen, das hat das Küchenpersonal wohl an ihre Grenzen gebracht. So konnte mittags nur noch ein Essen (normalerweise gibt es eine Auswahl an drei Menues) angeboten werden. Auch organisatorisch gab es hier Mängel.
Aber das eigentliche Ziel, Betreuung und Wiederherstellung der Gesundheit wurde voll erreicht.

Immer wieder gerne!

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
gesamtes Personal sehr freundlich und hilfsbereit
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzinarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war für drei Wochen Patient in der kardiologischen Abteilung. Das Personal war durchweg sehr zuvorkommend und hat sich immer Zeit für meine Anliegen genommen.
Alle erforderlichen (und bei mir auch zusätzliche) Untersuchungen wurden durchgeführt, Arztgespräche fanden regelmäßig statt.
Diverse sportliche Therapien (Ergometer, Schwimmen, Gymnastik, Kraftraum, Waldläufe) haben sich mit Vorträgen über Herzkrankheiten, Stressbewältigung, Ernährungsberatung, Entspannung usw. abgewechselt.
Teilweise war der Therapieplan etwas eng getaktet, was aber daran lag, dass kurzfristig Therapeuten krankheitsbedingt ausgefallen sind. Bei mir wurde aber trotzdem darauf geachtet, dass zuvor besprochene Therapien und Gesprächsangebote stattfinden konnten.

Das Klinikgebäude ist etwas in die Jahre gekommen, die Zimmer werden aber nach und nach renoviert (behindertengerechtes Bad, Laminat statt Teppichboden...).
Die Umgebung ist super geeignet um wandern/spazieren zu gehen oder mit dem Fahrrad zu fahren. Die Klinik liegt oberhalb der Stadt, sodass man für Ausflüge ohne eigenes Auto auf den Bus angewiesen ist wenn man nicht so gut zu Fuß ist.

Ich habe mich in den drei Wochen sehr wohl gefühlt und würde jederzeit meine Reha wieder dort verbringen.

Vielen Dank nochmal an alle Ärzte, Therapeuten und das gesamte sonstige Personal!

Beurteilung der Klinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Versteifung des Rücken
Erfahrungsbericht:

Der Empfang nicht immer freundlich Note 3.
Zimmer Alte Betten. Man muß sich aufs Bett legen,weil kein Sessel vorhanden ist. Hygiene lässt in den Zimmer zu wünschen übrig.Note 4.
Behahandlungen im Untergeschoss Note 1
Kiosk und Kantine Note 5.
Zuviel Geflügel, nur grüner Salat.
Keine frischen Brötchen. Alles TK Ware
Habe mich nicht wohl gefühlt.
Man kommt nicht weg von da oben mit Krücken. Mosel in 3 Wochen nicht gesehen
Keine Abwechslung. Zb BILLARD oder Gelegenheitsspiele.

Wellness für die Seele - Fitness für den Körper

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Einzigartige Lage, sehr nette Leute (Ärzte, Therapeuten, Personal)
Kontra:
Krankheitsbild:
Stent-OP nach Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom 05. bis zum 21.Mai war ich im Rahmen einer Reha-Maßnahme Patient in dieser Klinik.
Meine Erwartung war, dass mir, nach Herzinfarkt und Stent-OP, etwas über das weitere Leben unter diesen Umständen beigebracht wird.
In dieser Hinsicht bin ich vollkommen zufrieden.
Sowohl Sport, Ernährung aber auch Entspannung wurden während diesen drei Wochen ausführlich angesprochen und durchgeführt. Dies alles jedoch stets ohne Zwang oder mit erhobenem Zeigefinger.
Sowohl die Therapeuten als auch die Ärzte aber auch das Hauspersonal waren stets freundlich und sehr hilfsbereit.
Die einzigartige Lage der Klinik inmitten stattlicher Wälder und hoch über dem schönen Moseltal waren sicherlich auch recht angenehm.
Soweit ich es beurteilen kann, wurden auch alle erforderlichen medizinischen Untersuchungen durchgeführt.
Hier wäre ein wenig mehr Zeit zum Besprechen der Ergebnisse wünschenswert gewesen.
Alles in Allem war es jedoch ein angenehmer Aufenthalt, der mich vieles für das weitere Leben mit einer Herzkrankheit gelehrt hat.

Abschließend noch ein paar Worte zur Verpflegung:
Frühstück und Abendessen gab es als Buffet. Das war m.E. jeweils äußerst reichhaltig.
Mittags konnte man zwischen drei verschiedenen Menüs wählen, davon mind. eines vegetarisch. Zusätzlich gab es immer Suppe und Salat.
Mir persönlich hat es fast immer gut geschmeckt aber hier gehen die Meinungen sicherlich auseinander.

Empfehlenswert

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 222022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kompetentes Personal, gute Erläuterung des Krankheitsbildes und Umsetzung in das tägliche Leben, Verpflegung gut und sehr ausreichend. Patientenzimmer sauber und gepflegt.
Umgebung der Klinik sehr gut zum spazieren und erkunden.
Würde wieder hingehen

Top Klinik

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Medizinische Versorgung
Kontra:
Krankheitsbild:
Bypässe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärzte mit sehr guter Kompetenz sehr gutes Pflegepersonal und Therapeuten hier wird einem geholfen

Klinikaufenthalt

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (In die Jahre gekommen)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzschrittmacher
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Klinikaufenthalt war für mich erholsam.
Die ärztliche Versorgung ist ok.
Es wurden viele Tests vorgenommen und in den Aufenthalt übernommen. Das Fachpersonal ist auch sehr nett und gut ausgebildet. Von der Verpflegung in der Kantine ist es ein guter Durchschnitt.
Um sich die Zeit zwischen den Behandlungen zu vertreiben,
könnte das Angebot größer sein. Zum Glück ist die Umgebung zum spazieren gehen sehr schön. Natürlich muss das Wetter mitspielen.
Die Zimmer sind in Ordnung, aber auch schon in die Jahre gekommen.
Alles in allem jedoch waren die vier Wochen Aufenthalt
eine gute Erholung.

Klinik Bernkastel-kues Moselhöhe nicht zu empfehlen!!!

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nettes Personal
Kontra:
Keine geeigneten Therapien ,schlechte Bestuhlung die Ärzte gehen nicht auf Schmerz Patienten ein,in Corona Zeit alles sehr erschwerend nach dem Schwimmen kann man sich nicht umziehen man muß nass auf den Fahrstuhl warten damit man in sein Zimmer kommt.
Krankheitsbild:
Chronischer Schmerz Patient Fibromyalgie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo ich war im Oktober 2021 in der Klinik Bernkastel-kues 2021,und bin Chronischer Schmerzpatient,ich habe (Fibromyalgie)
Leider ist die Klinik überhaupt nicht für Schmerz Patienten ausgelegt,kann man nicht weiter empfehlen. Es gibt keine passende Therapien,sehr schlechte bzw.harte Sitzplätze.Die Ärzte können nichts mit Chronischen Schmerz anfangen. Durch die falschen Therapien haben sich meine Schmerzen verstärkt und ich habe die Klinik nach 14 Tagen verlassen.

keine empfehlenswerte Klinik

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Hygiene)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (kaum vorhanden)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (fand so gut wie gar nicht statt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (dringend Optimierungsbedarf)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (miserable)
Pro:
gute Therapeuten
Kontra:
schlechtes Gesamtbild -
Krankheitsbild:
Kardiologie
Erfahrungsbericht:

Ich schließe mich vorheriger Kritik 100%tig an, dass diese Klinik von Amtswegen her geschlossen werden sollte.

Diese AHB/Reha war eine einziger Flop.

Die ärztliche Betreuung war sub-optimal und teilweise fragwürdig. Ärzte waren der deutschen Sprache nur bedingt mächtig.

Corona - Schutz Maßnahmen lasch und fragwürdig. Speisesaal sehr beengt (z. B. 8ter Tische ohne Abstand). Gerade in Corona-Zeiten mehr als bedenklich.

Verpflegung ist verbesserungsfähig - jede Menge Luft nach oben.

Die Infrastruktur ist veraltet; WLAN ist teuer und funktioniert nicht ;-/

Ich kann nur davon abraten, diese Klinik für eine Reha/AHB auszuwählen.

Schöner Rehaaufenthalt

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gesamtes Personal sehr nett)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gute Betreuung durch Ärzte und Therapeuten)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nette Therapeuten
Kontra:
Nörgelnte Mitpatienten
Krankheitsbild:
Überlastung (2 Todesfälle und Coronaerkrankung)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin jetzt in der letzten Woche in dieser Klinik. Mein Aufenthalt hier hat mir sehr viel gebracht. Alle Therapeuten und das gesamte Personal sind sehr nett und hilfsbereit. Die Gespräche in der Gruppe sowie die Einzelgespräche haben mir sehr geholfen meine Probleme zu bewältigen. Ich habe hier den Schalter gefunden und werde in meinem weiteren Leben einiges ändern. Die Klinik liegt Landschaftlich sehr schön umgeben von Wald und Weinbergen welche zu einer schönen Freizeitgestaltung beitragen. Ich habe die freie Zeit hier genutzt und viel unternommen. So habe ich mir zum Beispiel Schloss Lieser, Kloster Machern, Traben-Trarbach angeschaut. Bin zum Grainskopf und zur Paulskirche gewandert. Der Kurpark ist auch wunderschön. Man kann viel erleben aber man muss auch selbst etwas dazu beitragen.
Das Angebot bei der Essenauswahl ist sehr groß bei Früstück, Mittagessen und Abendessen. Für einen schönen Abend mit Freunden oder Besuch kann ich die Pizzeria Tratoria empfehlen dort ist es sehr gemütlich und preiswert. Die Zimmer der Klinik sind zweckmäßig eingerichtet und sauber. Alles in allem war mein Aufenthalt hier sehr schön und hat mir viel gebracht. In diesem Sinne liebe Grüße Conny

1 Kommentar

Bine2402 am 13.02.2022

Hallo Colau,
habe gerade deine Bewertung hier gelesen und es klingt sehr vielversprechend für mich.
Bei mir steht auch eine psychosomatische Reha an und ich werde mich wahrscheinlich für diese entscheiden.
Wie sieht es denn mit der Anreise aus, da ich kein Auto habe, werde ich wohl mit dem Zug anreisen.
Gibt es in der Reha eine Möglichkeit seine Wäsche zu waschen und zu trocknen, was kostet das, muss ich eigenes Waschmittel mitbringen?
Hat man ein Einzelzimmer mit Dusche, TV und Internet.
Was muss ich zusätzlich zahlen?
Fragen über Fragen, ich weiß.
Sorry für den langen Text, aber ich will ganz sicher gehen.
L. G. und einen schönen Sonntag.
Sabine

Empfehlenswert

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Mitarbeiter
Kontra:
Krankheitsbild:
4_fach Bypass
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine hohen Erwartungen wurden vollständig erfüllt.
Alle Mitarbeiter der Klinik waren zu jeder Zeit zuvorkommend und hilfsbereit.
Die Unterkunft ( Einzelzimmer ) war angemessen und sehr sauber.
Das Angebot in Hinsicht auf die Reha_Maßnahmen war für mich optimal angelegt.
Das Essen war reichhaltig, abwechselungsreich und vom Geschmack her gut.
Wer hier mäkelt, tut dies auf hohem Niveau.
Abschließend : Danke !

Marcumar

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Versorgung
Kontra:
Ärzte arbeiten fehlerhaft und handeln grob fahrlässig
Krankheitsbild:
Herzklappeninsufiziez
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Behandlung war nicht auf den Patienten abgestimmt. Enttäuschend ist, dass ich die notwendige Schulung zur Bestimmung des INR-Wertes nicht bekommen habe. Die Schulung ist Voraussetzung, dass ich das entsprechende Gerät zur Bestimmung des Gerinnungsfaktors von der Krankenkasse erhalte. Weiterhin muss ich lebenslang das Medikament Marcumar einnehmen.
Zuerst hat man vergessen, mich bei der Schulung anzumelden und mir vorgeworfen, dass ich über diese Schulung nicht Bescheid wusste. Darüber bin ich nicht informiert worden. Danach war angeblich die Fachkraft krank.
Notfalls muss ich einen Anwalt des Medizinrecht einschalten.
Auch beim Essen wurde nicht darauf geachtet, dass nicht zu viel Vitamin K gegessen wird.
Die Krankenkasse hat keine Genehmigung zur Verschreibung des INR-Geraetes erteilt.
Ich hoffe, dass Sie nun Druck machen. Die Reha-Klinik muss die Schulung durchführen, so die Uniklinik der Domstadt.

Meine persönliche Wohlfühl-Reha

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundliche Umgebung, um gesund zu werden
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war hier, für 3 Wochen, in der Kardiologie zur Reha und habe eine hervorragende Behandlung nach meinem Herzinfarkt erhalten. Die Ärzte, das Pflegepersonal und die Therapeuten waren sehr freundlich und hilfsbereit.

Die Klinik liegt in einem schönen Park, den man für Spaziergänge nutzen kann.

Mir hat es in der Reha gut gefallen und ich habe mich wohl und aufgehoben gefühlt.

Betreuung positiv

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
KompetesTeam, ausgesprochen freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben,
das Team war freundlich, hilfsbereit und kompetent.

Nicht zu empfehlen

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Inkompetent)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Inkompetent)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Lansam)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Renovierungsstau)
Pro:
Die Lage über der Mosel
Kontra:
Inkompetent, Ungemütlich
Krankheitsbild:
Kardiologie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese Klinik sollte von Amtswegen geschlossen werden.
Habe die REHA nach 3 Tagen abgebrochen aufgrund von Inkompetenz. Der Arzt (war sehr nett) ist nicht der Deutschen Sprache mächtig. Corona - Schutz Maßnahmen wurden nicht eingehalten, aber für jedes Problem wurde Corona Lage verantwortlich gemacht.

Verpflegung ist ungesund und macht Krank, es gibt kein Wasser auf der Station. Habe die Beschwerdestelle der Deutschen Rentenversicherung informiert, die das Problem schon öfter geschildert bekommen haben.
Die MEDIAN Unternehmensgruppe möchte nur Geld verdienen, dass ist für mich völlig ersichtlich, da ich selber im Bereich Krankenhaus-Management Beruflich tätig bin.

Leider habe ich mir diese Klinik selber ausgesucht, da diese früher einen guten Ruf hatte, leider war es genau das Gegenteil.

Medizinisch gut, Organisatorisch Verbesserungspotenzial

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Mit einer guten Verpflegung würden man eher verlängern)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Visiten waren zu selten (2 x in 3 Wochen))
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Oberarzt, Psychologen u. Therapeuten sehr gut)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Bad und Mobiliar waren recht alt)
Pro:
Zusatzliche Untersuchungen wurden ermöglicht
Kontra:
Kein funktionierender WLAN Zugang der auch noch gebührenpflichtig ist.
Krankheitsbild:
Reha nach Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte sind kompetent und behandeln nach Schulmedizin. Auch eigene Untersuchungsvorschläge werden nach Möglichkeit umgesetzt. Die Anwendungen sind zielgerichtet, manchmal terminlich eng angesetzt. Die Behandler sind ebenfalls kompetent und sehr zuvorkommend. Auch das psychologische Personal hilft sehr engagiert bei den jeweiligen Problemstellungen.

An der Rezeption wäre ein wenig mehr Freundlichkeit und Gelassenheit wünschenswert. Von Zusatzleistungen wie z.B. WLAN Zugang muss man abraten. Der Zugang hat während meines Aufenthaltes nie wirklich funktioniert und erst nach mehrmaligen Beanstanden wurde die Gebühr zurück erstattet.

Gesellige Raucher stehen permanent vor dem Eingangsbereich und können von ihrem Laster nicht ablassen.

Durch koronabedingte Maßnahmen war die Essenausgabe und auch die Auswahl stark eingeschränkt. Generell half mir das angebotene Essen bei der Reduzierung meines Körpergewichtes. Erwähnenswert sind die beiden Italiener in unmittelbarer Nähe zur Klinik.

Die Reha hat mir bei der Genesung sehr geholfen und ich würde bei erneuten Behandlung wieder dort hin gehen.

Gute Therapien in einem renovierungsbedürftigem Haus

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Therapeutenberatung war sehr gut)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Organisation einiger Abläufe könnte verbessert werden)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Therapeuten, Landschaft und Umgebung
Kontra:
WLAN, keine bargeldlose Zahlung möglich
Krankheitsbild:
Ersatz Herzklappe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Für mich persönlich war die Reha ein voller Erfolg. Ich fühlte mich dank der Therapien von Woche zu Woche fitter. Aus diesem Grund habe ich auch um 1 Woche verlängert. Die Überwachung der Therapien gab mir die Sicherheit, dass ich nicht über- oder unterfordert bin. Gut fand ich auch, dass man in eine andere Leistungsgruppe kam, sobald man sich bei Über- oder Unterforderung gemeldet hat. Die ärztliche Betreuung fand ich auch gut. Wenn mal etwas unklar war, musste man sich im Schwesternzimmer melden und die schickten ggf.. den Arzt vorbei. Sicherlich ist das Gebäude alt und müsste renoviert werden. Aber die Zimmer waren sauber und groß genug. Die Möbel sind einfach aber ausreichend. Die Kritik über das Essen kann ich nicht teilen. Morgens hat man verschiedene Brötchen- und Brotsorten zur Auswahl. Es gibt Wurst, Käse und süßen Belag und auch Joghurt, Quark oder Frischkäse. Mittags kann man zwischen 3 Gerichten auswählen (außer am Wochenende) und Abends gibt es Brot mit Wurst, Käse und Obst. Die Portion mittags ist klein aber man kann jederzeit nach holen. Nachwürzen kann man selbst. Da ich alles esse und keine Unverträglichkeit habe, habe ich nichts vermisst. Man muss auch immer bedenken, man ist in einer Rehaklinik und nicht in einem Hotel.
Die Warteschlange vor der Essensausgabe fand ich persönlich etwas nervig. Aber man kann ja einfach 5 Minuten später zum Essen gehen, dann ist die Schlange weg :)
Wirklich negativ fand ich die Bereitstellung des WLAN zu Wucherpreisen und das bargeldlose Zahlung nicht möglich war ( zum Glück hatte ich Bargeld dabei ). Das ist nicht zeitgemäß.
Zum Abschluss ein Tip: sich von Nörglern fern halten und für sich das Beste draus machen.

Was für ein Haus

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Abbruch nach 13 Tagen)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ich möchte nicht persönlich werden)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ich möchte nicht persönlich werden)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Hier zählt nur das Geld)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sauberkeit im Bad
Kontra:
Küche
Krankheitsbild:
Erschöpfung, Burnout
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eigentlich sollte ich fünf Wochen in der Klinik verbringen. Nach meiner Anreise war ich zunächst sehr positiv über das Haus und das Zimmer überrascht. Das wenige was ich vorab an Bildern im Netz gefunden hatte, ließ auf nichts gutes hoffen. Aber wie bereits erwähnt, ich positiv von der Ausstattung des Zimmers und vor allem von der Sauberkeit im Zimmer und ganz besonders im Bad überrascht worden. Kein Hotelzimmer, aber das habe ich auch nicht erwartet.

Jedoch wurde man vom ersten Tag an sehr allein gelassen. Kaum begleitete Therapien weil ja Urlaubszeit war. Des Essen leider sehr einseitig.

Nach 13 Tage habe ich die Reha vorzeitig abgebrochen. In den 13 Tagen hatte ich ganze zwei Therapien gehabt, zudem wurde das Haus innerhalb der paar Tage dreimal bestreikt.
Grundsätzlich spürt man, dass sehr viele Mitarbeiter sehr unzufrieden mit ihrem Arbeitgeber sind. Für mich, der selber große Probleme auf der Arbeit hat natürlich sehr schwierig.

DANKESCHÖN

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Zufriedenheitsbefragung funktionierte nicht)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Wegen Milben und Hausstauballergie hatte ich ein Behindertenzimmere)
Pro:
Ein super tolles Team
Kontra:
Reinigungskräfte unter Zeitdruck
Krankheitsbild:
Erschöpfung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe 6 Wochen in der Reha Klinik verbracht. Vom 1. Tag an war ich positiv überrascht über die persönliche Ansprache von der Aufnahme bis zu den Therapie-Angeboten trotz der besonderen Zeit während der Coronazeit. Es war von Anfang an gewünscht, mich mit meinen gesetzten Zielen in Absprache der Therapeutin und des Arztes bei meiner Aufnahme einzubringen. Fragen von meiner Seite wurden stets sehr gut beantwortet. In den Therapien: Ergotherapie, Bewegungs-Therapie habe ich den vollen Strauss an Therapeuten kennen lernen. Stets habe durch ihren Einsatz dazu gelernt. Rückenschmerzen die ich zu Beginn der Reha verspürte, wurden schnell reduziert und ich habe wieder Spaß an Bewegung.
Es gab Gruppen Gespräche, in der ich mich einbringen könnte, wie es für mich richtig war. Dadurch entstand ein guter Austausch mit anderen Patienten. Manchmal könnte ich mich nicht konzentrieren oder ich war sehr müde. Das war nie ein Problem für die Therapeuten.
Verschiedene Techniken der Entspannung und der Stressbewältigung, die auch in den Einzelgesprächen bearbeitet wurden waren hilfreich. Allerdings hatte ich auch darum gebeten und es als eines meiner Ziele benannt. Als meine Therapeutin in Urlaub ging, bekam ich einen ausgezeichneten Psychologen zur Seite gestellt. Bei ihm durfte ich EMDR kennen lernen.
Im Speisesaal sorgen freundliches Personal dafür, auch in Coronazeit das beste für die Patienten zu schaffe. Ich kann besonders die Vegetarischen Gerichte empfehlen. Das Hygienekonzept überzeugt!
Für die Sauberkeit der Zimmer sorgen freundliche Hände. Ich habe aber wahrgenommen, dass sie zu wenig Zeit pro Zimmer eingeplant bekommen. Das ist kein gutes Bild für diese sonst gute Klinik
Mein Zimmer war geräumig und gut ausgestattet. Meine Allergie wurde hier berücksichtigt. Es gibt wohl eine Hausdame!? Die Teeküche müsste betreut werden. Bei soviel Patienten ist das unbedingt notwendig.
Aussengelände und Umgebung sind einfach toll! Herzlichen Dank an Alle für die gute Zeit ??

top oder flop muß jeder für sich entscheiden !

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: April 2021
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (an gehbehinderte/körperlich behinderte sollte man denken !)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Bezugstherapeutin Top - Ärzte leider Flop)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Ärzte- naja. Laborpersonal top !! Therapeuten Hockergymnastik : super !)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Rezeption super und immer freundlich - Pläne aber zu überarbeiten)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Essen und Therapeuten ok
Kontra:
wenig Auswahl wenn man körperlich behindert ist
Krankheitsbild:
Anpassungsstörung mit depressiven Phasen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Grundsätzlich eins Vorab .... daß man mir nicht 100 % helfen kann, war vorher klar.
ich versuch's ein bißchen zu untergliedern :
W lan : die Woche 30 € stimmt nicht ! Ich hab für 5 Wochen 50 € bezahlt. Und grundsätzlich klappte es gut (es loggte sich ab und zu aus, aber das ist das geringste Problem)

Zimmer : etwas in die Jahre gekommen, aber es ist kein 5 Sterne Hotel ! Es ist sauber gewesen (in meinem Zimmer war ein Laminatboden) und die Ausstattung völlig ausreichend. Das Bad - naja. WC sehr niedrig (für Behinderte nicht geeignet) die Dusche sehr eng.

Essen: Frühstück : Auswahl vorhanden an Brötchen, Belag und auch Müsli etc. Es wurde auch nachgelegt.
Mittagessen : Ok- Diabetesfreundlich war es nicht. Menge ausreichend (Nachschlag möglich auf Nachfrage) und auch abwechslungsreich. Auswahl zwischen vegetarisch und mit Fleisch.
Abendessen : Gut - nur 2 Sorten Brot, aber 4-5 Sorten Wurst und ebenso viel Sorten Käse. Wer da meckert - frage mich was die Leute zuhause essen.

Therapie
Räume stimmen nicht überein mit dem Plan, verschiedene Therapien bekommt man trotz Bitte nicht. Auch nicht nach Nachfrage. Dafür Fitneßraum bei dem ich nur ein Gerät benutzen konnte ! (aufgrund körpl. defizite)
Gehbehindert ist da nicht üblich - Thearpie im 6. stock nur über Treppe erreichbar. Keine Alternativen geboten.
Zwischenbilanz bei mir keine Woche vor Ende der Reha. Macht wenig Sinn.
Eingangsuntersuchung 2 Stunden - qualität ? naja. Wenn man als Diabetiker begründen soll warum man Medikamente gegen Diabetes nimmt und da auch x mal nachgehakt wird warum man das nimmt- schon seltsam. in 5 Wochen 3x einen Arzt gesehen.

Coronaregeln.
Laut Unterlagen Essen auf dem Zimmer, aber essen im Anreisesaal. An allen Leuten vorbei- sehr schlau
Viele Leute bekommen Besuch - aber scheinbar interessiert es keinen in der Klinik.
Quarantäne Patienten laufen überall im Haus rum (alles mal angucken) Da muß echt nachgebessert werden !!
Dafür sehr freundliches Personal an der Rezeption !!

Viel Luft nach oben!

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Therapeuten, Landschaft und Umgebung
Kontra:
Einhaltung und Durchsetzung der eigenen Corona-Schutzmaßnahmen.
Krankheitsbild:
Nach Bypass OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eigentlich ist schon alles positive und negative geschrieben!
Die Verantwortlichen Personen müssten diese Zeilen nur lesen und die notwendigen Veränderungen veranlassen!

Positiv:
Therapeuten, Landschaft

Negativ:
1. In Zeiten von Corona dürfte z. Z. Do. und Fr. keine Anreise stattfinden. Donnerstag und Freitag war Karantäne angesagt. Sa. und So. war abhängen angesagt.

2. Keine bargeldlose Zahlung möglich.
Darauf sollte in den Unterlagen der Rehaklinik hingewiesen werden.

3. Bereitstellungskosten für Wlan grenzt an Abzocke!

4.Das Essen ist in Zubereitung, Qualität und Auswahl noch sehr steigerungs- und verbesserungsfähig.

5.Das Gebäude ist aus den 70er Jahren. Eine Sanierung bzw. Modernisierung wäre sicherlich von Vorteil und kein Luxus.

6. Der Pflegestützpunkt ist für 2 Etagen zuständig und bereits ab 6:30 Uhr geöffnet. Spätestens ab diesem Zeitpunkt nimmt der Geräuchpegel so stark zu das weiter schlafen unmöglich ist. Am Wochenende ist dieser Zustand unverändert! Das ist der Erholung und Gesundung nicht dienlich!

7. Am Aufnahmetag werden seitenweise Informationsschreiben zu Corona-Schutzmaßnahmen und anderen Verhaltensregeln ausgehändigt und darauf hingewiesen diese dringend zu beachten. Die Klinikverwaltung selbst scheint ihren eigenen Anweisungen keine Beachtung zu schenken denn:
a. Der Speiseraum für Karantäne-Patienten liegt auf dem selben Flur wie der Speiseraum für die bereits negativ getesteten Patienten so das die Quarantäne-Patienten durch die getesteten Patienten hindurch laufen müssen.
b. Das Kurzentrum sollte wegen möglicher Ansteckungsgefahr nicht verlassen werden. Eine Kontrolle bzw. Überwachung zum Schutz derer die sich an die Klinikverodnung gehalten haben gab es nicht. Die Einkäufe wurden mit dem Privatfahrzeug von Bernkastel auf das Kueser Plateau und im Anschluss ungehindert in die Klinik geschleppt.

Viele Punkte könnte ich hier noch anspechen aber seht euch doch einfach die anderen Bewertungen an!

In die Tage gekommen

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 04/2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (Oberarzt nicht deutschsprachig)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Stationsarzt)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Stationsarzt der beste der Klinik sehr fachlich und verständlich.
Kontra:
Oberarzt schwer zu verstehen da der deutschen Sprache nicht mächtig
Krankheitsbild:
Herzinfarkt mit Stent.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Veraltete Ausstattung. Teppich im Zimmer sehr verschließen geht überhaupt nicht. Sind seit 15 Jahren nicht renoviert. Speisesaal alt und wie Bahnhofs Kneipe. Badezimmer klein . Dusche für Kleinwüchszige.

Nicht der Gesundheit förderlich...

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Patient nicht im Vordergrund)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Alter, ungepflegter Kasten)
Pro:
Therapeuten (bis auf einen), Damen Rezeption, Service- u Putzpersonal
Kontra:
Essen, Corona Maßnahmen ad absurdum, die Dame vom sozialen Dienst
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Haus:
1.keine bargeldlose Zahlung möglich-bitte beachten! (und das bei Corona Zeiten)
2.WLAN zu Wucherpreisen. Es wird 8Mbit/s als "Highspeed" angepriesen und kostet die WOCHE 30€ (!). Vor allem ist die WLAN Verbindung arg instabil. Die Hausdame hierauf angesprochen, wird man stehen gelassen, nach einem nochmaligen Versuch erhält man die Antwort "müssen se bei der Verwaltung beschweren"
3.vor dem Eingang ist Station 7, der Raucherpavillion. Allerdings wird nicht da drinnen geraucht sondern direkt vor dem EIngang auf dem Vorplatz in der Raucherverbotszone ( bis zu 30 Raucher mal gezählt), was natürlich einen entsprechenden Duft in den Zimmern über dem Eingang nach sich zieht. Lüften unmöglich. Die Hausdame bzw. Verwaltung auch hierauf angesprochen, aber es wurde nichts unternommen
4. Essen: schlechte Qualität und zudem sehr kleine Portionen.Bemerkenswert ist zudem, dass es sich bei dieser Klinik um eine zertifizierte Diabetesklinik handelt, welche allerdings das Essen nicht hierauf abgestimmt hat (Germknödel mit Vanillesoße für Diabetiker?!?). Es wird nur unter der Woche ein fleisch- und ein vegetarisches Gericht angeboten. Am WE keine Auswahl möglich

Therapie/Ärzte etc
1.nach einer Woche (wovon 2 Tage Quarantäne waren) hatte man das sozial-medizinische Gespräch.Hier hat man gleich ein Schriftstück vorgelegt bekommen, dass man wieder arbeitsfähig sei und man dies unterschreiben solle. Auf die Nachfrage meinerseits, wie man das beurteilen könne,da ich bis zu diesem Zeitpunkt keinen Arzt gesprochen habe u auch diejenigen Ärtze in diesem Gespräch noch nie zuvor gesehen hatte, hieß es nur "Routine"-also nicht unter Druck setzen lassen
2.Therapieplanung chaotisch- Bsp.Einteilung zur Raucherentwöhnung (3 Tage), obwohl ich nicht rauche
3.Verwechslung von Krankenakten - musste zum Ultraschall,w/angeblich Wasser in der Lunge-wie sich herausstellt war anderer Patient gemeint
4.Corona Testung ad absurdum, da jeder die Klinik verlassen kann u macht

könnte noch mehr schreiben

Ziele der Rehamaßnahme erreicht!

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Motivation und Freundlichkeit aller Mitarbeiter, sowie deren verständnisvolle Hilfsbereitschaft
Kontra:
Mangelnde Abwechslung beim Abendessen
Krankheitsbild:
Depressionen, Fibromyalgie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann meinem vorherigen Bewerter (Henry 804) nur beipflichten. Bin gestern zurückgekommen und war mit meinem fünfwöchigen Klinikaufenthalt absolut zufrieden! Man konnte mir dort weiterhelfen und das ist doch das Wichtigste...

Die Therapeuten waren motiviert, verständnisvoll und machten einen kompetenten Eindruck.

Das Servicepersonal war freundlich und hilfsbereit.

Das Gebäude hat natürlich sein Alter, aber man muss ja auch nicht in jede Ecke so genau hinsehen...

Die Zimmer waren funktionell und praktisch eingerichtet und insbesondere sauber.
Jede Woche gab es drei Sätze Hand- und Duschtücher. Die Bettwäsche wurde alle 14 Tage gewechselt.

Beim Essen gab es zwar wenig Auswahl, dies war aber auch der Pandemie geschuldet. Trotz der geringen Auswahl habe ich nur ein Mittagessen ausgelassen.

Man sollte immer bedenken, dass die Einrichtung eine Klinik und kein Hotel ist. Und eine Kantine ist eben auch kein Restaurant.

Aber es steht ja auch anderes im Vordergrund, nämlich die Gesundheit! Wo sonst ist es möglich, dass man als Kassenpatient von einem Arzt mal 80 Minuten (meine Eingangsuntersuchung) untersucht wird.

Ich habe während meines Aufenthaltes meine Mobilität durch Bewegungstherapien deutlich verbessert, dadurch ist auch das Selbstvertrauen in meinen Körper stärker geworden. Auch dort kann man nicht zaubern und die Schmerzen einfach ausschalten, aber ich habe vorort viel gelernt, wie ich mit den Schmerzen besser umgehen kann.

Im Übrigen ist bei mir trotz Corona keiner der geplanten Termine ausgefallen und ich habe auch an jedem teilgenommen. Dies waren im Schnitt 16 pro Woche.

Auf der App des Klinikbetreibers habe ich zum Abschluss auch eine positive Bewertung abgegeben. Dort fehlte mir aber ein Feld für folgende Bemerkungen:

Bei den Terminen sollte neben den Startzeiten noch eine Dauer, ca. 30, 60 oder 90 Minuten, angegeben werden.

Es sollten eindeutigere Begriffe (Wandergruppe statt Terraintraining; Testdiagnostik?) verwendet werden.

Alles Gute!

Erfahrungsbericht Teil 2

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020/2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Therapeut, Personal, Rahmenbedingungen
Kontra:
Krankheitsbild:
Depression, Ängste, Zwänge, Burnout, Trauma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Teil 2 meiner Bewertung. Mein Psychotherapeut ist absolute Spitzenklasse für mich gewesen und hat mich einen wichtigen Schritt nach vorne gebracht, so dass ich zu Hause sehr gut meine Therapie weiterführen kann. Auch sonst waren die Therapeuten sehr gut und das Angebot an Sport, etc. absolut förderlich. Auch hier sehe ich eine Eigenverantwortung. Einige Patienten beschwerten sich, es sei zu wenig angeboten, ander wieder darüber, es sei zu viel... ??? Man hat doch vieles selbst in der Hand, und wenn ich keine Anwendungen hatte, bin ich raus an die frische Luft, habe gelesen,Verhaltenstherapie gemacht, etc. Ich finde, man muss auch viel Eigeninitiative ergreifen (ja - ich wiederhole mich), und ich weis aus eigener Erfahrung zu gut wie schwer und frustrierend das ist und dass es hier viel Zeit benötigt und immer wieder Rückschläge kommen. Auch will hier niemandem auf die Füße treten - wirklich. Ich persönlich bin sehr dankbar, dass es solche Reha-Maßnahmen gibt, dass finde ich nicht selbstverständlich - und ich wünsche allen, dass sie wieder gesund werden, dass ist das Wichtigste.

Erfahrungsbericht Klinik Moselhöhe

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021/2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Klare Empfehlung)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Mein männlicher Bezugstherapeut ist einfach Spitzenklasse, Personal allgemein sehr freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Depression, Ängste, Zwänge, Burnout, Trauma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach 5 Wochen Reha in der Klinik Moselhöhe, ist es mir ein sehr wichtiges Anliegen, meine Erfahrungen hier weiterzugeben. Bei meiner Ankunft wurde ich bereits am Empfang sehr freundlich begrüßt und ich konnte trotz Maske ein Lächeln bei der Dame erkennen, was mir gleich am Anfang ein sehr schönes Gefühl gegeben hat, da ich auch aufgrund meiner Krankengeschichte sehr unsicher war, was hier auf mich zukommt.

Mein Zimmer war völlig in Ordnung - alles vorhanden, was benötigt wird und alles war sauber. Durch die regelmäßige Reinigung von den wirklich sehr freundlichen und herzlichen Zimmerdamen hatte ich auch immer ein sauberes Zimmer. Ja, das Gebäude ist kein Neubau, aber wie gesagt, alles Nötige vorhanden und sauber.

Mit dem Essen bin ich insgesamt auch sehr zufrieden und war das ein oder andere Mal sogar sehr positiv überrascht. Ich denke, man sollte immer beachten, dass man hier in einer Klinik ist und nicht im Sternerestaurant. Ans den Weihnachtsfeiertagen waren sogar die Tische dekoriert, es gab Suppe, Salat, Hauptgang und Nachtisch und für jeden Patienten ein kleines Geschenk. Das auf die strikte Einhaltung der Essenszeiten geachtet wird, ist in Corona-Zeiten unter Hygiene Bedingungen für mich sogar positiv. Immerhin muss das Personal alle Mahlzeiten zweimal servieren, da nicht alle Patienten zur gleichen Zeit essen können und zwischen den beiden Gruppen noch jeweils Lüften, saubermachen, etc. Ich denke, das Kantinenpersonal fände es auch angenehmer, nicht alles doppelt zu machen und ich habe die Mitarbeiter/innen stets sehr freundlich erlebt. Einfach einmal in die Situation selbst hineindenken... Und beim Essen gilt für mich wie bei allem Anderen auch eine gewisse Eigenverantwortung - es kann nicht alles immer nur in großer Auswahl, etc. geben, dafür sind die Budgets einfach nicht vorhanden... Da ich nicht mehr genügend Zeichen übrig habe, versuche ich gleich, einen Teil 2 zu schreiben...

Das ist keine Reha.

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Nicht zu empfehlen)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (es wurde sich viel zu weinig Zeit für einen genommen.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (es wurde sich viel zu weinig Zeit füe einen genommen.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Alles alt und abgewohnt und unsauber)
Pro:
Umgebung/Landschaft
Kontra:
sehr eingeschränkter ÖPNV
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese Klinik ist eindeutig in die Jahre gekommen, sie ist einfach nur runtergekommen eigentlich müßte die Abreissbirne kommen und alles platt machen.Es funktioniert in dieser Klinik überhaupt nichts.
Ob die Aufzüge,die Lüftungsanlage oder ob es das Brunnenwasser ist, egal was auch immer. Die Zimmer sind total abgewohnt und schlecht ausgestattet. Keine vernünftige Reiniung in 5 Wochen, Dreck, Staub und in der Dusche Schimmel. Das Essen ist dermaßen schlecht
das man sich wirklich fragen muss , was für Leute da in der Verantwortung sind, für anderen Menschen ( Patienten ) ein vernüntiges ESSEN herrichten zu müssen?
Das Mittagessen wird dir im schnell Verfahren vorgesetzt.Schnell Essen ist angesagt...ansonsten ist Teller sofort wieder weg!! (Konzeptlos)
Und über das Abendessen möchte ich gar keine Worte mehr verlieren.

Aber für die jenigen die sich gerne ausruhen schlafen,abhängen, u.s.w könnte das könnte das hier genau das richtige sein.
Leider sind auch einige Ärzte überbelastet so das vieles leider ausfiel. Die Therapeuthen gaben ihr bestes aber auch sie waren eng besetzt.
Leider fiel durch Corona das ein oder andere auch noch aus.
Der Tagesplan gibt eigentlich einem die Antwort.

Mir ist es unverständlich,dass man es nach 5 Wochen wirklich glaubt oder versteht sich über einen pyschsich kranken Menschen ein Bild machen zu können und ihn auch noch zu beurteilen.
Der Reha-Bericht gibt mir mir trotz seiner wirklichen Bedeutung seine Zweifel auf.
Vieles versucht man in diser Klinik zu vertuschen und zu verschleiern. Man hat definitiv zuwenig Personal und kann dem Ganzen nicht mehr gerecht werden.Es geht darum soviele Patienten wie möglich durch zu schleusen um gegenüber der einzelen Institutionen z.B der DRV u.s.w gut da zu stehen. Was für ein Irrglaube. Was für ein widerliches System. Geld was da aus dem Fenster geworfen wird.
Wo bleibt die Rehabilitation, wo bleibt der kranke Mensch.

Nie wieder bei Corona

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Burnout
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wegen Corona ist sehr viel ausgefallen
Es ist gut das sie einen neuen Therapieplaner suchen
Leute sie schon 4 Wochen krank waren standen immer noch auf den Behandlungsplan die Arme Oberärztin musste nach Informationen und bitten um terminübernahmen immer einspringen
Es steht viel mehr auf der Homepage als gemacht wir Begründung Corona das meist gebrauchte Wort hier

nachhaltig guter Behandlungserfolg

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
einfühlsame, engagiertes Personal
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
reaktive Überlastungsreaktion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die finziellen Mittel der Rentenversicherung und Krankenversicherungen fließen bekanntlich nicht wie im Schlaraffenland. Was das Haus mit diesen Mitteln erreicht ist meines Erachtens ausgesprochen gut. Ich habe mich während meiner Behandlung sehr wohl dort gefühlt und wirklich aufgehoben. Natürlich ist es wichtig, zunächst auch selbst gegenüber dem Personal den nötigen Respekt entgegenzubringen. Es ist richtig, dass in einigen Räumen ein gewisser Renovierungsrückstand herrscht, der m. E. aber durch das Bemühen des Personals wettgemacht wird. Mein Zimmer war sauber, hell mit Blick in den Park. Die Therapien waren sinnvoll und gut durchdacht . Der Sport hat ebenso seinen Beitrag geleistet körperlich wieder fitter zu werden und Stress abzubauen. Die wunderschöne Landschaft tut sein übriges dazu. Ich hatte nach einer Abfolge vieler Schicksalsschläge und Überlastung massiver Schlafstörungen und vegetative Störungen, so dass ich keinen Zugang mehr hatte, mich irgendwie zu entspannen und mein Leben zu organisieren und zu genießen . Durch die Therapien in diesem Hause habe ich selbst für mein Leben mit Hilfe der Therapeutin neue Lösungsmodelle aufbauen können die mir auch vier Monate nach dem Klinikaufenthalt ausgesprochen genutzt haben. Ich erinnere mich sehr gerne an die Behandlung zurück und behalte die positiven Aspekte in meinem Herzen und und nutze die Denkanstöße aus der Therapie auch aktiv in meinem jetzigen Leben, dass mir ausgesprochen hilft. Es ist sicherlich wichtig sich vor Augen zu führen, das auch ein aktives Mithelfen auf Seiten des Patienten nötig ist. Wer sich darüber klar ist wird in diesem Haus meines Erachtens sicher eine gute Betreuung finden. An dem Essen wird das wird die Einrichtung noch arbeiten müssen da ist noch Luft nach oben ganz besonders für die Patienten mit nach Herzinfarkt.

Erfolgreich rehabilitiert

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 3020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das Therapeuten Team, die Damen an der Rezeption, 2 bestimmte Ärzte
Kontra:
Das Essen
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wenn Sie sich nach der Reha besser fühlen möchten sind Sie hier eindeutig am falschen Platz

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Putzfrau und manche der Schwestern
Kontra:
Alles andere
Krankheitsbild:
Psychosomatik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin jetzt seit mehr als 3 Wochen hier, in der Klinik Moselhöhe und kann leider nichts positives berichten.
Die Beurteilung findet nur nach dem Aussehen statt.
KEINER macht sich hier die Mühe, den Patienten anzuhören, schon gar nicht zu verstehen. Null Empathie.
Aber der größte Hammer ist, dass ich nach 19 Tagen die Zwischenbeurteilung hatte, wie die anderen Patienten ebenfalls.
Ich hatte davor nur 2 Gespräche mit der Psychologin, sonst nichts!!!!!!!
Keine Belastungserprobung!
Das URTEIL ist wahrscheinlich schon vor meinem Rehaantritt gefällt worden.
Kann nicht anders sein!
Das Zwischengespräch mit der OBERÄRZTIN fand in einer vollkommen unpersönlich en, herablassenden Art.....nach dem Motto......stell dich nicht an, dir fehlt nichts statt, dass einem die Worte fehlen. Hier kann man nicht gesunden.
Ich muss nach der Reha erst einmal wieder versuchen alles zu vergessen.
Meine Mitpatienten haben den gleichen Eindruck.

Das einzig hilfreiche ist die wunderschöne Landschaft.

Ansonsten, wenn man nicht möchte noch depressiver zu werden, suchen Sie sich eine andere Klinik.

Rehaversuch

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
alles
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

1. Keine Kartenzahlung möglich nur Bargeld. Der nächste Geldautomat ist unten im Ort. In einer Zeit wie dieser mit 11000 Neuinfektionen binnen 24 Stunden keine bargeldlose Zahlung möglich?
du wirst in den Ort geschickt obwohl du das Kurzentrum eigentlich nicht verlassen sollst.
2. Es wäre das mindeste das man in den Unterlagen die man vor der Reha zugeschickt bekommt darauf hingewiesen wird das nur Bargeld akzeptiert wird.

3. Einfaches Wlan kostet für 3 Wochen 35 Euro
Schnelleres Wlan kostet 80 Euro für 3 Wochen.
In einer Zeit wo auf jedem Bahnhofsklo
freies WLAN ist solch eine Abzocke ?

4.nach 1ner woche sollst du unterschreiben das du Arbeitsfähig entlassen wirst.
(dies hat mich meine Wiedereingliederung gekostet)
also auf keinen Fall unterschreiben !!

4.Massenabfertigung Essen ist für Herzkranke nicht geeignet.
antwort der therapeuten ich muss es ja
nicht essen.Eine Alternative ausser die
Pizzeria um die Ecke gibt es leider nicht.
5.Das Gebäude ist von 1976 und sehr marode. Der Teppichboden der in 90 Prozent des Hauses verlegt ist sieht dementsprechend schmutzig und abgetragen aus.
6.Sauberkeit in den Zimmern lässt sehr zu wünschen übrig, weil zu wenig
Personal da ist.
7.Für die 5 Stockwerke sind nur 2 Schwesternzimmer eines im ersten und eines im 5.ten wovon nur das im ersten auch am Wochenende besetzt ist. viel zu wenig.
8.an als Brandschutztür gekennzeichneter Tür wurde ein 3. Scharnier geschweißt (absolut nicht erlaubt Dichtungen sind weggeschmolzen.(kein Brandschutz)
9. Das Anreise Speisezimmer liegt auf dem selben Flur wie das normale Speisezimmer, so das die Quarantäne Patienten durch die Normalen Patienten hindurch laufen müssen.
10. am besten keine fragen an die Krankenschwestern ausserhalb der Öffnungszeiten nur im Notfall.
12.
Nichtraucher bekommen Therapiestunden zur Raucherentwöhnung jedoch die kolesterinberatung zu der man sich angemeldet hat bleibt aus.
12.Räume zb ergometerraum ist auf 6
Personen wegen Corona limitiert .
Raum ist jedoch fast ständig voll belegt und der abstand zwischen den Ergometern ist maximal ein Meter.
13. Fremdfirmen die zb an der Brandmeldeanlage arbeiten laufen zwischen den Patienten hin und her gültiger Coronatest ? sehr fraglich.

Ich könnte hier noch einige Punkte anspechen aber seht euch doch einfach mal die anderen Bewertungen an .....

Das einzige was ich von der Reha mitgenommen habe ist das ich diese
Klinik nie wieder betreten werde.

Unbefriedigende Unterbringung

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Gesamteindruck
Krankheitsbild:
Infarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach meinem zweiten Infarkt bin ich im 2. OG vorn im Eingangsbereich untergebracht worden. Die Zimmereinrichtung war halbwegs sauber aber schon etwas verschlissen. Übel war allerdings der Geruch des Mobiliar, es muffte. Dem war auch nicht durch lüften ab zu helfen, denn hier im Eingangsbereich befindet sich die Raucherecke und der Rauch zieht schön an der Hausfront empor. Ganz abgesehen von den Mitpatienten welche verbotenerweise auf den Balkonen rauchten. Das ist nicht das, was man sich nach einem Infarkt wünscht, insbesondere nicht unter Corona Bedingungen, da dies der einzige Raum war in welchem man seinen Atemschutz abnehmen konnte. Frühstück und Abendbrot war sehr frugal. Ich weiß nicht wie man Kaffee regelmäßig "anbrennen" lassen kann. So hat er zumindest geschmeckt. Interessanterweise wird in der Ernährungsberatung Wein gepredigt aber nur Wasser serviert, also weit ab von empfohlenen mediterranen Ernährung. Gibt es Blumenkohl Strunksalat? Ich für mein Teil entsorge das im Kompost. Aufgrund dieser sehr unbefriedigenden Nahrungsmittelversorgung, war es Usus, das viele Mitpatienten abends in die Restaurants in den Ort gingen um sich adäquat zu versorgen. Ein hausgemachtes Problem das besonders in Zeiten von Corona nachdenklich stimmt und die Corona Abwehrmaßnamen ad absurdum führt, da ja augenscheinlich sonst Wert auf die Verringerung der Ansteckungsgefahr gelegt wurde. Ein No Go in Zeiten von Corona. Denn besonders hier befinden sich ja Menschen die wohl mit einer Corona Infektion mehr zu kämpfen hätten als der Normalbürger draußen. Summa summarum für mich ein Grund hier die Reha ab zu brechen. Der sonstige hier gewonnene Eindruck war, ohne hiermit eine allgemeine negative Bewertung ab zu geben „Massenabfertigung“. Kein wirkliches Wohlfühlklima. Das hätte ich mir doch nach so einem einschneidenden gesundheitlichen Erlebnis so sehr gewünscht. Ps. Wlan geht nach Speed nicht nach Volumen. 2-5M/Bit im Vergleich zu zuhause tausendfach überteuert. Kaum Mobilempfang.

1 Kommentar

Donna73 am 05.10.2020

Die von Ihnen beschriebenen Missstände spielen sich zu 100% auch in der Klinik Orthopädie Bernkastel ab. Es ist eigentlich nicht hin zu nehmen, dass während einer Pandemie Mitpatienten am Wochenende heimreisen und selbiges auch noch toleriert wird. Ganz zu schweigen von der sehr schlechten Verpflegung. Das Problem mit Rauchern auf Balkonen und direkt vorm Haus gab es dort auch. Auch auf mehrmalige Beschwerde wurde nichts dagegen unternommen. Sogar vollgesoffene Mitpatienten, die Nachts lärmend im Raucherpavillon standen und zu späterer Stunde so durch die Flure zogen wurden toleriert.Trotz Mehrfach Beschwerden änderte sich nichts.
Man kann niemanden empfehlen dort eine Reha, die eigentlich der Genesung dienen soll anzutreten.

Sehr gute Klinik

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Engagierte Therapeuten
Kontra:
Krankheitsbild:
Panikattacken
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nette Therapeuten und Angestellte. Ich wurde immer höflich behandelt. Es gab sehr viele Anwendungen im Bereich Ernährung, Muskelentspannung, Bewegungs- und Ergo-Therapie. Die Therapeuten waren alle sehr bemüht und haben mir weitergeholfen. Nach den 5 Wochen Aufenthalt ging es mir deutlich besser. Man muss die Angebote natürlich aktiv nutzen und annehmen und zudem seine Freizeit sinnvoll gestalten. Wandern, joggen, Ausflüge... Dazu half natürlich bei mir das Wetter. 5 Wochen Sonne (Mitte August- Mitte September 2020).

Etwas heruntergekommene Klinik in traumhafter Lage

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Es handelt sich ja nicht um Urlaub)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Das Haus braucht dringend eine Modernisierung)
Pro:
Lage des Hauses,Umgebung ,Landschaft.
Kontra:
Essen,Speiseraum,Massenabfertigung ,Einrichtung ,fehlender Aufenthaltsraum
Krankheitsbild:
Überlastung,Stress.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es erwartet Sie ein nicht modernisierter Bau aus den siebziger Jahren mit teilweise uralten Teppichböden und miesen ,ja fast ekeligen Badezimmern mit Plastikvorhang und angeschimmelten Dichtungsnähten in Landschaftlich reizvoller Traumlage.Busverbindungen nach Bernkastel alle zwei Stunden,am Wochenende noch seltener.W-Lan Verbindung nur gegen hohe Gebühr.Der Speiseraum hat den Style einer Fabrikkantine aus den frühen achzigern ,keine Tischdecke,keine Deko und auch das Essen ist mehr als gewöhnungsbedürftig,wobei sich zu den Essenszeiten lange Warteschlangen bilden.Dies ist wirklich so,fast jeder meckert ,aber fast alle kommen immer wieder.Na ja ,wo will man auch sonst hin,dort ist ja weiter nichts,ausser Kaffee Ernst und eine Pizzeria am Tennisplatz die sehr zu empfehlen ist.Das Freizeitangebot ist einfach toll ,wenn man ein Fahrzeug vor Ort hat.Parkplätze in unmittelbarer Nähe vorhanden.Das Klinikpersonal und die Ärzte sind überwiegend freundlich und hilfsbereit und tun ihr bestes,allerdings hat alles einen gewissen Massenabfertigungscharakter.Bei der morgentlichen Blutabnahme bilden sich lange Warteschlangen und es geht zu wie beim Barras.Wer All Inkl.Urlaub erwartet oder gar Luxus ist ganz sicher falsch.Man muss halt das Beste draus machen ,was durchaus möglich ist.Für ernstlich erkrankte ,die eine engmaschige Betreuung brauchen nicht zu empfehlen.

Miese Klinik

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Pro:

-Zimmer sind Ok
-Schwimmbad / Kraftraum Ok
-Mittagessen geht so
-Ergotherapie ganz ok


Negative:

-Teppich auf Fluren / Zimmer ,
- Essen ist einfacher mies (auf Grund von Corona keine Auswahl ) ,
- schlechtes Zeitmanagement der Anwendungen ,
- Corona Hygiene wird von einigen Mitarbeitern kaum drauf geachtet ,
- Gesprächsgruppen zu groß 15-20 Personen ,
- kein EC Automat auf dem Gelände ,
- WLAN zu teuer,
- Bus Anbindung schlecht ,
- Sauberkeit weniger gut ,
- zu wenig Gruppentherapie
- zu wenig Einzelgespräche
- Therapieplan Änderung muss man drum kämpfen

Klinik ist nicht zu empfehlen

2 Kommentare

Heidi228 am 16.08.2020

Hallo
Ich bin ab Oktober in der Klinik für 3 Wochen.
Die Bewertungen hier sind ja im allgemeinen weniger gut was mich etwas beunruhigt.
Ich habe Angst das es mir nach dem Aufenthalt schlechter geht als zuvor.
Wie sind denn die Freizeitangebote, Corona bedingt ? Kann man abends mal was essen gehen oder sich mit Familie treffen, oder ist das wegen Corona nicht gestattet.
Hat man gute Sport Angebote ?
Danke für ihre Bewertung.

Mit freundlichen Grüßen

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Lieber ablehnen

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Es werden Termine in den Therapieplan geschrieben oder an der Rezeption angesagt, die nicht stattfinden. Dies erfährt man, wenn man vor dem entsprechenden - leeren - Raum steht oder man nach einer Wartezeit von 15 Minuten aufgegeben hat.)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Ungemütlich)
Pro:
Kontra:
Ungemütliche Zimmer, schlechtes Essen, keine Flexibilität
Krankheitsbild:
Psychosomatische, durch Stress verursachte Beschwerden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wer eine Krankenhausatmosphäre mit vollkommener Unflexibilität gut findet, ist hier bestens aufgehoben. Genauso ist die Klinik Menschen zu empfehlen, die sich über vollkommen geschmacksneutrale Wurst und Käse sowie warmes Kantinenessen unterster Kategorie freuen.
Ach ja, man sollte am besten auch zu einem Personenkreis gehören, für den 5:30 aufzustehen schon als Ausschlafen zählt.

Da ich zu keiner dieser Personengruppen gehöre, fühle ich mich bereits am dritten Tag kranker als ich angekommen bin. Da war ich vergleichsweise ausgeglichen und habe mich auf jeden Fall gesünder ernährt.

Für alles, was nicht funktioniert, muss Corona herhalten.

Das ist keine Rehaeinrichtung!!!

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (richtig schlechte Einrichtung)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
- Viel Natur drum herum
Kontra:
siehe unten
Krankheitsbild:
psychosomatisch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das sich so eine Einrichtung Reha nennen will ist sowas von unverschämt!

- Datenschutz = Mangelhaft
- 2 Tage Quarantäne bei Ankunft wegen Coronaabstrich, was Quatsch ist wenn Inkubationszeit 14 Tage beträgt.
- 4 Wochen 15 Minuten Einzeltherapiegespräche nur 1x pro Woche!. Das ist nix!
- schnippiges und kritikunfähiges Verhalten aller Mitarbeiter bis auf Pflege und Beschwerdemanagment.
- Ungesunder tägl Billigfrass für alle Pat. gleich. Nix mit gesunder Ernährung auch für Herzpat. nicht.
- Programm max. 2-3 am Tag davon nur 30 min. Sport. Viel zu wenig.
- Hygiene Mangelhaft: Teppichböden überall, Reinigungsdamen pro Zimmer nur 3 Minuten, machen nur grobe Verschmutzungen weg.
- 2.50 Euro für je Waschmaschiene und Trockner
- nächster Supermarkt 2 km entfernt
- Corona Hygieneregeln werden nur Mangelhaft umgesetzt; selbst Mitarbeiter tolerieren MundNasenschutz ungenügend.
- Küche geht nicht auf Unverträglichkeiten ein;man bekommt abgelaufene oder teils verschimmelte Sachen auf den Tisch wie Brot

- Richtiger Saftladen wo die Mitarbeiter nur an sich denken.
- Hier wird man nicht rehabilitiert,
sondern fühlt sich wie im Altersheim
- keine Organisation; der eine weiß nicht was der andere macht

Nie wieder!.

3 Kommentare

scan3 am 12.07.2020

Was ich korrigieren muss: Der Therapeut Herr H.burg war wirklich sehr gut!. Er hat die Gruppentherapie geleitet und ist wirklich fachlich sehr gut!. Ganz großes Lob an ihn!.

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Gute Ärzte, aber..

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Hilfreiche Therapien
Kontra:
Schlechte Organisation
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärzte und Therapeuten habe ich fachlich kompetent und interessiert erlebt. Das Haus selbst ist veraltet, der Kurpark direkt am Haus aber wunderschön. Bernkastel zu Fuß zu erreichen, ist machbar, aber eine sportliche Herausforderung. Sauberkeit war ok. Die Organisation ist mangelhaft. Unendlich lange Schlangen bei der morgendlichen Blutabnahme, Frühstücken war dann nicht mehr möglich. Völlig überfüllter Speisesaal. Teilweise wurden Patienten ohne Essen wieder raus geschickt. Essen eher eine vier minus.

Unzufrieden und enttäuscht

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Allgemein)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Ernährung war zufrieden, sonst eher nicht)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Alles was angegeben wurde, wurde kaum darauf eingegangen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden (Nicht benötigt)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Zimmer kalt, nichts freundliches. Zu klein für die Masse. Keine Sitzgelegenheiten)
Pro:
Einige nette Therapeuten, Fr. Korn die das Essen brachte. Sonst alle unfreundlich
Kontra:
Essen, Personal, zu wenig Anwendungen, schlechte Informationen......
Krankheitsbild:
Fibromyalgie, Blutdruck, Schlafstörungen, 5 Fuss Op 's
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zu wenig Anwendungen. Essen sehr schlecht. Personal sehr unfreundlich. Keine Info darüber was man im Anschluss machen kann. Im großen und ganzen war diese Reha nichts. Ich komme schlimmer nach Hause. Keine Massage und Lymphdrainage. Alle sollen Mundschutz tragen, eigenes Personal kommt Abends zum Dienst:kein Mundschutz auf und keine Hände desinfiziert. Da gibt es so viel zu Berichten. Ich und meine mitpatienten haben uns nicht wohlgefühlt. Wir haben auch das ein oder andere tränchen gelassen

Lernen mit schwierigen Situationen umzugehen

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super Fachpersonal und Klinikleitung
Kontra:
Die Minibar auf dem Zimmer fehlte, trotz Zimmerservice wegen Corona. SCHERZ !!!!!!!!!!!
Krankheitsbild:
psychische Probleme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

März 2020 Ausbruch von Corona mit erlebt. Die Klinikleitung, das Fachpersonal haben einfach toll reagiert und die ganze,neue Situation gehaendelt.Ein großes Dankeschön. Konnte von den 5Wochen Aufenthalt, trotz aller Umstände, viel lernen und zu mir finden.
Eine tolle Zeit gehabt.

Premiumstation mit Chefarztbehandlung

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Moselschleife)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Moselschleife)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Moselschleife)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Moselschleife und auch Moselhöhe (Verwaltung))
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Moselschleife)
Pro:
Unterschied zwischen Moselhöhe und Moselschleife
Kontra:
Unterschied zwischen Moselhöhe und Moselschleife
Krankheitsbild:
hochgradige Aorthenklappenstenose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

wegen einer hochgradigen Aorthenklalppenstenose erhielt ich in 1.20 per OP eine biologische Aorthenklappe. Danach REHA in der klinik Median Moselschleife. Dort dann in "Premiumstation".
Somit ist Beurteilung einseitig unter dem Gesichtspunkt der P-Station.
Diese kann nur empfohlen werden.

Große Unterschiede zur Moselhöhe (Zimmer, sonstige Einrichtungen).

Zum ärztlichen Bereich kann ich nichts sagen.

Müsst ihr lesen

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Gehen nicht auf den Patienten ein)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Zimmer mit Teppich)
Pro:
Super Therapeuten
Kontra:
Ärzte sind ohne Einfühlungsvermögen
Krankheitsbild:
KHK
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bevor ich in die Klinik gekommen bin, sollte ich noch einen Fragebogen zurück senden. Habe Hausstauballergie angegeben und habe im 1. Stock ein Zimmer mit Teppichboden bekommen. Sehr altes Bad aber alles sauber. Was ganz schlimm war, dass man zu den Essenszeiten so lange anstehen musste. Essen war als Note ausgedrückt eine 4. Der Oberarzt war so lange sehr nett, bis ich die 14 Tage Verlängerung zugesagt habe. Ab da hat er einen nur noch respektlos behandelt. Ihm geht es wahrscheinlich nur darum dass er gut da steht und die Klinik finanziell keine Miesen macht.
GANZ WICHTIG:
Schaut euch den Abschlußbericht ganz genau an, dort steht was anderes als das was der Arzt beim Entlassungsgespräch sagt. Die Therapeuten waren alle sehr nett und hatten gute Laune verbreitet. Vielen Dank dafür.
Ich gehe auf jeden Fall nicht mehr in die Klinik und kann jedem abraten. Die Ärzte machen alles um bei der Rentenversicherung gut dazustehen.

VIELE GRÜßE UND BLEIBT GESUND

1 Kommentar

Volldiesel01 am 24.10.2020

Hallo,
mir ging es ganz genauso .
hier geht es nur darum beim Kostenträger gut da zu stehen.
der Patient ist ein notwendiges
übel

Das aller letzte...!

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Putzfrauen
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Pysosomatik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik und die Ärzte und Therapeuten sind das aller letzte! Die Klinik selbst is abbruchreif. Die einzigen die nen guten Job machen sind die Putzfrauen. Danke. Mir ging es schlechter wo ich nach Hause bin, als wo ich gekommen bin. War fünf Wochen da.... September bis Oktober voriges Jahr... Bekommst ne Einschätzung mit, obwohl dich dieser angebliche Arzt nie wirklich Kontakt zu dir hatte... Und das Essen is grottig... Einzig schöne is die Umgebung. Geht echt garni....

Median Klinik Moselhöhe - für Geld und gute Worte nie mehr wieder !!!

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Einfach nur unverschämt. Eine Schande, wozu Versichertengelder missbraucht werden!)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden ( )
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden ( )
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Qualitätssicherung ist hier wohl ein Fremdwort)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
-
Kontra:
Empathielose Ärzte und Terapeuten; Ausstattung u. Sauberkeit des Zimmers; Speisesaal u. Gemeinschaftsräume mit dem Charme eines abgewrackten Dorfbahnhofes; Abzocke bei Nebenkosten (WLAN, Getränke); kein nennenswertes Freizeitangebot
Krankheitsbild:
körperliche Ausfallerscheinungen nach neurologischem Vorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Drama begann mit der Zuweisung eines Platzes in dieser Klinik durch die DRV Rheinland, obwohl eine neurologische Reha beantragt und indiziert war.

Das Ergebnis waren 4 Wochen vergeudete Therapiezeit; mein Beschwerdebild hat sich nicht verbessert, sondern bekannte Beschwerden (z.B. Tinnitus) haben sich verschlimmert, alte, lang nicht mehr festgestellte Beschwerden (Wirbelsäulenprobleme) sind wieder aufgetreten und neue Beschwerden (Schlafstörungen) sind hinzugekommen.

Lediglich engagierte Physiotherapeuten und eine Ergotherapeutin erkannten das Dilemma, und haben im Rahmen ihrer von Vorgaben stark eingeschränkten Möglichkeiten versucht, ihren Anteil der Therapiezeiten symptomorientiert einzusetzen. Leider aufgrund der kurzen Zeit nur mit sehr geringem Erfolg.

Weder von Seiten der Ärzte, noch von Seiten des zuständigen Therapeuten wurde Einfühlungsvermögen, Hilfe oder Unterstützung entgegengebracht. Das Ergebnis ist eine Katastrophe, die Ihresgleichen sucht.
Jede Therapieänderung musste ellenlang erstritten werden, und deren Umsetzung dauerte dann auch wieder Ewigkeiten, so dass weitere Zeit wieder sinnlos vergeudet wurde.

Dem Ganzen wurde dann durch die Oberärztin die Krone aufgesetzt, dass die Schuld der erfolglosen Maßnahme der Patient wegen fehlender "Krankheitseinsicht" zu tragen habe.

Das Ergebnis sind 4 verplemperte Wochen und ein neuer Reha-Antrag, in der Hoffnung auf Hilfe und therapeutische/ärztliche Unterstützung in einer besseren Klinik, die einem hier verweigert wurde.

Gute Kritik

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Es könnte mehr Personal vorhanden sein,wäre für alle dort entspannter
Krankheitsbild:
Psychsomatisch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Patient ab 20.1.20 für 5 Wochen,ich war sehr zufrieden.Alle Therapeuten sind auf meine Belange eingegangen um meine Probleme abzubauen.

Die Sozialberatung hat mir bei Unkenntnissen Rat gespendet,was sehr wichtig sein kann.

Da ich hauptsächlich aus Psychsomatischen Gründen
da war,aber ich auch körperliche Probleme habe,wurde ich zur Orthopädischen Fachklinik vor Ort geschickt.Die Probleme wurden Fachgerecht beurteilt.
Wenn man Gespräche mit den Ärzten wollte,haben Sie sich Zeit genommen.
Das Patientenzimmer ist standartmäßig ausgestattet,war in Ordnung.Die Kontrolle der Reinigungsfachkräfte wurde täglich ausgeführt,außer am Wochenende.
Ich habe nach der Kur für mich ein gutes Gefühl gehabt.

2 Kommentare

Zauberfee75 am 26.04.2020

Hallo,sind es Einzelzimmer? Ist ein TV Telefon Radio in den Zimmern ,wie sind die Anwendungen Therapien Therapeuten....Lg

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Aufenthalt Bernkastel-Kues

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Ärzte eine Kathastrophe
Krankheitsbild:
Schmerzpatient
Erfahrungsbericht:

Eine einzige Katastrophe. 3 Wochen vertane Zeit. Essen miserabe. Ärzte nur bla bla.sonstige Anwendungen waren gut

nach der Reha keine Beschwerden mehr verspürt

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Reha -Ergebnis
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war von 14.08.2019 - 04.09.2019 zur Reha in der Median Klinik nach Herzinfarkt.Das Reha Ergebnis ist durchweg positiv ,ich fühle mich insgesamt leistungsfähiger und kann mich nur ganz herzlich bei den hervorragenden Therapeuten bedanken.

Mir geht es gut nach der Reha

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Ist halt eine Klinik und kein hotel)
Pro:
Personal
Kontra:
Abendessen, Busverbindung
Krankheitsbild:
Erschöpfungssyndrom... Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe mich vom erst Tag gut aufgehoben gefühlt, Therapeuten...Ärzte und Personal sehr freundlich und versuchen, dass es einen gut geht,abwechslungsreiches Programm und genügend Freizeit fuer sich selbst.
Nur ein bissel meckern muss ich doch.
Das Abendessen 5 Wochen immer gleich und dazu bin ich Vegetarier.... ab ins Städtchen und was essen.

Ich fühle mich wieder gesund und habe viele Punkte, die ich abrufen kann, dann kommt die Krankheit nicht so schnell wieder.

Mein Weg zurück ins Leben

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Therapieangebot und -dichte
Kontra:
Auf höchstem Niveau gejammert: Kosten und Qualität des WLAN
Krankheitsbild:
Lungenembolie als Folge einer hochdosierten Langzeittherapie mit Kortison
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine gut ausgestattete Einrichtung mit kompetenten, engagierten Personal. Die Urteile im Netz über Renovierungsbedarf und Verpflegung kann ich nicht teilen (auch mir hat nicht alles geschmeckt, aber Zweifel an der Hygiene kamen nie auf und bis auf einen Ausreißer war es auch handwerklich okay). Vieles ist eben Geschmackssache und eine Reha-Klinik kein Kreuzfahrtdampfer!

Mein Therapieplan sah zwischen 24 und 38 Untersuchungen, Anwendungen und Therapien in der Woche vor. Ich war stets ge- aber nie überfordert.

1 Kommentar

Volldiesel01 am 24.10.2020

Hallo,
sorry wenn ich das so sage aber
sind Sie blind ? oder arbeiten Sie
in der Klinik ?

Es war ein toller Jahresurlaub

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nichts als unverdorbene Natur
Kontra:
Ich wurde von einen Psychotherapeuten in Ausbildung behandelt
Krankheitsbild:
Rezidivierend depressive Störung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es war ein toller Jahresurlaub, nichts als unverdorbene Natur. Ich bin in Vollzeit berufstätig und die Auszeit hat mir gut getan.

Für Patienten mit einen psychischen, seelischen Trauma nicht geeignet. Zu viele Patienten, zu wenig fachlich gute Therapeuten für schwere Fälle.

Ich wurde von einen Psychotherapeuten in Ausbildung behandelt.Obwohl eine tiefenpsychologisch fundierte Psychotherapie vorgeschrieben war, bekam ich nur Verhaltenstherapie.

Sehr lange Briefe um den chaotischen Zustand aufzuzeigen nutzten nichts.
Ich wurde als sofort arbeitsfähig entlassen.
Selbstmanagement ist in dieser Klinik angesagt !!!

Mit viel Glück habe ich eine gute Therapeutin zu Hause gefunden und ein gutes Buch.
Das Kind in dir muss Heimat finden (Stefanie Stahl)

Man muss sich im Klaren sein, ein Kindheitstrauma hält oft lebenslang, die REHA ist nur ein anstoßen von Veränderungen.

Es war ein toller Jahresurlaub, nichts als unverdorbene Natur...

Floh

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Für mein Krankheitsbild nicht die richtige Kilinik)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Essen, Ergotherapie
Kontra:
Kaum Kontakt zu den Schwestern der Station, Zimmer, kein Balkon, kein Aufenthaltsraum, keine Klimaanlage, nach Therapieschluss, Sporthalle, Schwimhalle, Ergometer alles verschlossen. Zu kurze Anwendungen
Krankheitsbild:
Depression u. Angstzustände, Albträume, Traumas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese Klinik ist nicht zu empfehlen für labile Leute.
Zimmer teilweise unsauber,
der Wasserspender nach Chlorgeschmack, keinen Aufenthaltsraum.
Die Psychosomatische Abteilung ist nachts nicht besetzt.(5.Etage).Man muß auf die Etage 1 gehen,wenn was ist!!
Sehr viel Sport in der Woche,(Beschäftigungsmaßnahme,
auf Zeit abgestimmt,sowie Einzelgespräche max.halbe Stunde in der Woche, dann ist der nächste dran.
Viele Therapien fallen aus, wegen Urlaub, Krankheit etc.
Die Klinik ist ne reine Herzklinik, bei der Walking Gruppe sind Herzpatienten dabei mit 2 Therapeutinnen mit Defribillatoren im Rucksack.
Da soll ein psychisch labiler Mensch gesund werden. Unzumutbar!!
Im ganzen Haus keine Klimatisierung.
Am Wochenende gibt es keine Möglichkeit,mal die Turnhalle zu benutzen für Tischtennis, Federball zu spielen. Das Schwimmbad ist auch nicht benutzbar. Alles verschlossen!!!!
Aber nur, weil die Herzpatienten
beaufsichtigt werden müssen. Viele kommen direkt nach einer OP hier hin.
Zur Genesung trägt das zu nicht bei. Leider!
Einige Mitarbeiter des Hauses könnten etwas freundlicher sein!!
Weil es ist eine Reha, wo jeder, der dieses Haus betritt, sich erhofft, ihm danach es besser zu gehen, aber so nicht.
Das Essen war okay,
Für eine gute Genesung gibt es bessere Kliniken, schon alleine,
das die Psychosomatische Abteilung nicht noch mit den ganzen Herzkrankheiten auch noch konfrontiert werden.
Sehr viel Freizeit,Wochenende ist zu empfehlen, in der Stadt oder Schiffahrt.
Bei meinen Diagnosen ist laut der Psychologin die Klinik nicht so gut geeignet, weil zuviel Poly(zuviele Dinge vorhanden sind). Sowas müsste die DRV aber wissen. Für Traumas ist es überhaupt nicht geeignet. Das dauert, wenn es hier gemacht werden sollte oder mit Verlängerung. Aber das ist uns in Gruppen schon kurz mit einem "NEIN" gesagt worden. (Verlängerung).

Gute Klinik - trotz schlechter Bewertung

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (fühlte mich gut aufgehoben)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Therapeuten/Behandlungsprogramm/Lage/Mitarbeiter
Kontra:
Busverbindung/kein Geldautomat/nur ein Wasserspender
Krankheitsbild:
Erschöpfungsdepression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als ich die bisherigen Bewertungen hier gelesen hatte, wollte ich gar nicht in die Klinik...
Nach meinem Aufenthalt dort muss ich sagen - es war das Beste was mir passieren konnte.

Die Klinik ist landschaftlich überaus reizvoll gelegen, es gibt einen großen Park mit Liegewiesen dort - man kann sich jeden Tag stundenlang dort aufhalten. Die Ausstattung ist in Ordnung.

Die Therapeuten/Psychologen/Ärzte sind top, freundlich und kompetent, ebenso das Team der Pflegestation. Auch die Mitarbeiter der Physiotherapie, Ergotherapie, Sport sowie das Küchenpersonal sind sehr engagiert und freundlich. Selbst die Reinigungskräfte tragen mit ihrem freundlichen Auftreten zum Wohlfühlen bei.

Das Programm empfand ich als gut abgestimmt und abwechslungsreich.

Ich habe für mich sehr viel von dort mitgenommen, einzig die Gruppentherapie ist gewöhnungsbedürftig.

Letzten Endes profitiert jeder so viel von der Behandlung, wie er sich einzubringen bereit ist.

Nachteile: nur ein Wasserspender für die ganze Klinik, der mit Kohlensäure mit häufigen Ausfällen, keine wirklich gemütlichen Aufenthaltsräume, im Sommer eher nebensächlich.
Sport/Schwimmzeiten zu kurz, nur eine halbe Stunde.
Kein Geldautomat auf dem Gelände, schlechte Busverbindung, wer fit ist kann aber laufen.

Nie wieder!

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Einige freundliche und bemühte Pflegetherapeuten
Kontra:
Arrogante inkompetente Ärzte - Überhebliche Empfangspersonal
Krankheitsbild:
Depression - Burnout - othopädische / neurologische Schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die eine Empfangsdame ist so "freundlich",dass es nicht echt wirkt. was sich später auch herausstellte.
Als ich dem Chefartz sagte, dass die Rentenversicherung mich dort geschikt hatte, sagte er mir: Sie können nach Hause gehen, niemand hält Sie auf.
Ich hatte einen Bericht von meinem Psychotherapeut, der besagte, ich sollte keine Gruppentherapie machen. Ergebnis: 3 x Gruppentherapie pro Woche. Einzeltherapie 1 x Woche ca. 30 Minuten!!

Das Essen ist eintönig, ekelhaft und ungesund. Verkochtes Fleisch, immer die gleichen Wurst- und Käseaufschnitte, 5 Wochen lang!!. Das ganze wird in Soßen ertränkt, damit man das Fehlen vom Geschmack nicht merkt.

man wir als Patient nicht für voll genommen. di9e Krankenschwester sind meistens unfreundlich und können nichts, ohne die Zustimmung des Artzes / der Ärtzin.

Es werden Untersuchungen durchgeführt, die nicht nötig sind, die aber berechnet werden.
ich sollte auch orthopädisch behandelt werden. ich bekam einen Termin am ersten Tag meiner 5. Woche. Der Orthopäde hatte, trotz Nachfrage, meine Akte nicht bekommen. Er war sehr professionnel und bemüht, aber sagte er können in der kurzen Zeit nichts machen.

Obwohl meine Schmerzen nicht weniger geworden waren, obwohl meine psychosomatische Probleme größer geworden waren, wurde ich als "nicht gesund", aber "arbeitsfähig" entlastet.

Mein Hausartz und mein Psychotherapeut waren entsetzt und sagte mir, ich wäre in einer schlimmer Zustand als vor der Reha.

Die Moselhöhe war auch das einzige Haus, in dem man das Schwimmbecken nach Feierabend oder am Wochenende nicht benutzen durfte. In den anderen Häusern war es möglich.

Einige Therapeuten und vor allem die Ergotherapeutinnen waren kompetent, nett und menschlich.

Nicht zu vergessen: die WLAN-Verbindung für €30,00 für 4 Wochen, die ständig abgebrochen wurde. Der Wasserspender, der in 5 Wochen nur 2 Wochen funktionniert hat und für welchen man Flaschen à € 1,70 kaufen mußte.

Abzocke ohne Ende.

Nie wieder!!

Bewertung einer sehr guten Klinik für Nervenheilkunde

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
fachliche Kompetenz der Ärzte und Therapeuten
Kontra:
habe nichts negatives zu sagen
Krankheitsbild:
labile Psyche (fühle mich mit dem Alltag überfordert)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 04.06.-24.06. bei Ihnen zur stationären Behandlung. War mit den Ärzten, Therapeuten, Pflegepersonal zufrieden. Waren alle sehr zuvorkommend und freundlich. Auch das Angebot der Therapien war vielfältig. Der Küche gilt auch ein großes Lob, das Essen war gut.

Zurück ins Leben

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Markus Horenburg
Kontra:
Krankheitsbild:
schwere Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr schöne Lage, normale Ausstattung, gute Angebote, Zimmer klein aber gut ausgestattet, Essen war gut aber Kantinencharme.
Ich hatte gute bis sehr gute Therapeuten.Besonder er Dank gilt Herrn Markus Horenburg, der besondere Emphatie hat, der mich wieder stark gemacht hat und der immer menschlich und immer auf Augenhöhe ist. Für mich ist er das Aushängeschild dieser Klinik und es wäre schön wenn er in diesem Verwaltungsapperat lange so bleibt wie er ist! Ich würde wieder hier wieder eine Reha machen aber nur mit ihm als Therapeut :-)

Gut zum Abschalten und in sich gehen

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sport, EMDR, Therapieangebot
Kontra:
fehlende Einzel-Physio, nicht auf Erkrankung eingegangen
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war als Schmerzpatient in der Moselhöhe.
In dieser Richtung konnte mir leider nicht wirklich geholfen werden...wo die Schuld eher die DRV trägt (diese Klinik ist gleich geeignet, wie das angefragte Schmerztherapiezentrum).

Die Ärztin war oberflächlich,
die Vorträge sehr informativ,
bei den Psychotherapeuten kam es darauf an ,wen man hatte,
die Physiotherapien waren gut,
die Küche war für mich voll ausreichend

Trotzalledem habe ich mich dort wohl gefühlt, man konnte Abschalten und den Fokus mehr auf sich und seinen Körper lenken.
Ich habe mir sehr viele Therapien noch selbst reingefragt, was ohne Probleme umgesetzt wurde.
Aus den geplanten 5 Wochen wurden 7 Wochen.

Positive Erfahrungen!

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Speisesaal
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Dankeschön !!! Meine 1. Reha hier in Berkastel Kues. Habe mich sehr wohl gefülhlt! Das ganze Team war hervorragend! Besonders Fr. Dipl. Psychologin Frau Engers! Nicht zu vergessen Rosi, welche jeden Tag mein Zimmer gesäubert hat! Kann die Reha- Klinik nur empfehlen !

Nie wieder

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Essen
Kontra:
Behandlung
Krankheitsbild:
Ortopädie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als ortopädie Patient in der psychosomatik gelandet,Behandlung meiner Beschwerden gleich null,keine Anwendung zu meinem Krankheitsbild,
Zimmer sind zweckmäßig ausgestattet aber unsauber,in 4 Wochen nicht einmal Betten frisch bezogen,Toilette musste ich selber täglich reinigen weil die Putzfrau nur den Abfall entsorgt,innerhalb von 36 Stunden gab es acht Diebstähle in diversen,verschlossenen Zimmern, fahrstühle bleiben regelmäßig stecken,
Das Essen ist lecker aber die Portionen sind doch sehr klein

Fazit: reha war eine Katastrophe
Nie wieder diese klinik

Klink mit dem Standard vor 30 Jahren

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Alles ist alt und zum Teil dreckig)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Da geht aber noch was)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Katastrophe)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Unverschämt)
Pro:
Zum Teil sind die Ärzte TOP
Kontra:
Alles ist auf ein Minimum reduziert
Krankheitsbild:
Burn Out
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärzte sind gut. Allerdings wird alles auf das minimum reduziert. Es gibt Mittags nur Wasser zu trinken und nur Morgens bekommt man Kaffee. Die Ausstattung der Klinik und der Service ist eine Katastrophe. Der Speisesaal gleicht eine 60er Jahre Kantine !
Das Personal klagt ebenso wie die Patienten! Es gibt für die Patienten keine Möglichkeit sich mal zusammen zu setzen, um einen Kaffee zu trinken! Oder sich auszutauschen. Einmal und nie wieder!

Gute medizinische Reha nach Herz OP

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Engagiertes Team
Kontra:
Winter
Krankheitsbild:
Herzklappenersatz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Rehabilitation erfolgte zweckmäßig. Ich fühle deutlich leistungsfähiger als noch nach der Operation. Die Klinik liegt im Grünen in einem großen Kurgarten. Direkt benachbart liegt das Kurgastzentrum. Von dort gibt es am Wochenende Ausflüge nach Trier und unter der Woche verschiedene Angebote, wie zB Kino. Nette Ärzte und Therapeuten. An der einen oder anderen Ecke Renovierungsbedarf. Aber es ist auch kein Hotel. Ich war sehr zufrieden.

ist einiges im Argen

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
für Herzp. nicht geeignet, da zu wenig auf das Krankenbild eingegangen wird
Krankheitsbild:
zustand nach Herz-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Klinik soweit OK bis auf Sauberkeit der Bodenbeläge

Sehr teueres WLAN

Psychosomatik
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Ich habe am 28.12.2018 telefonisch nach WLAN Verfügbarkeit und Kosten gefragt.

----- KOSTET 10 EURO PRO WOCHE, IM GESEAMTEN HAUS -----

----- ECHT HAMMER: 40 bis 50 EURO PRO MONAT -----

----- Da bin ich erstmal sprachlos. -----

Es wurde klar gesagt, das es KEINEN KOSTENFREIEN BEREICH in der Einrichtung gibt.

Dann habe ich mal die Handynetzabdeckung geprüft.

Das Haus liegt anscheinend in einen ausgesprochenen Funkloch, ob mehr als 2G zur Verfügung steht ist Glückssache.

Für vernünftiges Internet muss entweder bezahlen oder das Funkloch verlassen oder im Ort kostenloses WLAN suchen.

Absolut empfehlenswert

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr engagiertes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Infarkt, 4 Stents
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist zwar etwas in die Jahre gekommen aber das Personal macht das locker wieder wett.Sowohl die ärztliche als auch die therapeutische Begleitung während der Reha ist Top. Alle Angestellten vom Reinigungspersonal bis zum Küchenpersonal sind sehr nett und gehen soweit möglich auf Wünsche der Patienten ein.
Mir hat die Reha sehr geholfen und ich kann die Klinik nur empfehlen.

Nicht die Beste Reha

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Service und Sportmitarbeiter, Ergotherapeutem super nett
Kontra:
Veraltete Reha, Behandlungen sind nicht die Besten,
Krankheitsbild:
Burn out
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Psychologin und Ärztin nehmen einen nicht für ernst und machen sich über ihre Patienten lustig.
Überhaupt nicht einfühlsam die Psychologin und die Ärztin im Gegenteil hacken auf ihre Patienten noch rum.
Einrichtung sehr veraltet,
Keine schöner Aufenthaltsraum für Patienten vorhanden,
Service und Sportpersonal sind aber sehr sehr nett.
Reha selber gibt es keine Freizeitangebote, muss man zu Fuss zu anderen Rehaeinrichtungen oder Kurgastzentrum gehen die bieten Freizeitangebote an.

Sauberkeit

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Unsauberkeit
Krankheitsbild:
Herz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bis auf die Teppiche im Zimmer die stinken.....

Danke!:)

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Gerne wieder.)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Top.)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Top.)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr schnell und korrekt.)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Vieles in die Jahre gekommen.)
Pro:
Personal, Lage des Hauses,Behandlung.
Kontra:
Qualität des Essens.
Krankheitsbild:
Bypässe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Äußerer Äußerer innerer Anschein, in die Jahre gekommen.
Das Personal ist sehr freundlich, hilfsbereit, kompetent, in ausreichender Anzahl vorhanden.
Zimmer in Ordnung. Top Heizung und Dusche.
Sehr schöne Lage des Hauses.
Essen so lala.
Würde dort wieder hin, da mir hervorragend geholfen wurde.

Sehr emphehlenswerte Klinik

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
gründliche ärztliche Versorgung
Kontra:
etwas viel Bürokratie
Krankheitsbild:
Reha nach shwerer Herzoperation ( neue Aortenklappe, 3 Bypässe ).
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Mitarbeiter und Ärzte sind sehr engagiert und kompetent. Das gilt insbesondere für den Chefarzt. Die Unterbringung in den Zimmern ist recht ordentlich, das Essen abwechslungsreich und reichhaltig. Insgesamt kann die Reha-Klinik Herzpatienten nur sehr empfohlen werden.

Super Psychologe!

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Im großen und ganzen eine empfehlenswerte Klinik)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Nette Pflegerinnen die auch gerne ein offenes Ohr für die Belange der Patienten hatten.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Besten Dank an die hervorragende Arbeit von Herr Markus Horenburg der für seine Arbeit lebt.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Mein Antrag auf Verlängerung hat reibungslos geklappt.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Das Gebäude ist ein wenig in die Jahre gekommen aber trotzdem sauber.)
Pro:
Tolle Fachkräfte
Kontra:
Das Schwimmbad war zu kalt.
Krankheitsbild:
Depressionen Borderline und Burnout
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir persönlich wurde in der Klinik sehr gut geholfen. Besonders die Therapiesitzungen mit Herr Markus Horenburg haben mich ein ganzes Stück weitergebracht. Ihm habe ich eine Menge zu verdanken! Ich habe sehr viel über mich und meine Krankheiten erfahren.
Auch die Umgebung hat dazu beigetragen das ich mich gut erholen konnte.

Bernkastel

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gutes essen
Kontra:
Sauna defekt
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein schöner Ort das kueser Plateau in bernkastel.
Gebäude in die Jahre gekommen.
Speisen lecker, keine Wiederholung in 5 Wochen.
Kochgruppe bestehend aus mit Patienten klasse.
Sauna 5 Wochen Defekt.
Therapie nicht so gut.gruppentherapie.
Therapeuteneinzelgespräche gut.

Umgebung mit Cafe ernst Kuchen und Co klasse.
Sauna im Hotel Kurfürsten, 5 min Fußweg ,einmalige Spitze. Wellness 4 Std, 19 Euro mit obstteller, Tees, Wasser.

Sehr gute Zeit trotz Handicaps

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Das Gesamtpaket stimmte.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die Therapeuten gehen auf einen ein.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Ich hatte nur geringfügige medizinische Behandlung nötig.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Problemlos, da der Informationsfluß sehr gut ist.)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Gebäude müsste dringend saniert werden.)
Pro:
Freundliches und engagiertes Personal
Kontra:
In die Jahre gekommenes Gebäude mit geringen Freizeitmöglichkeiten
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Haus selbst ist in die Jahre gekommen und müsste einer Renovierung unterzogen werden. Das Freizeitangebot bei schlechtem Wetter ist mehr als überschaubar, da Fitnessraum, Schwimmbad, Sauna, Ergometer und Gymnastikhalle außerhalb der Therapiezeiten in der Regel geschlossen sind.
Auch der eigentlich sehr großzügige Kurpark ist leider vernachlässigt und könnte bei entsprechender Pflege ein absolutes Highlight sein.
Das Einzelzimmer mit Bad, TV und (angedeutetem) Balkon war für den fünfwöchigen Aufenthalt völlig ausreichend. (Ich war schon in teureren Hotels schlechter untergebracht...) Der gekaufte WLAN-Zugang funktionierte für die komplette Dauer problemlos.
Auch mit der Verpflegung war ich fünf Wochen zufrieden.

Diese "Mängel" habe ich als geringfügig erachtet, da das Personal - vom Chefarzt bis zur Putzfrau (Ausnahme Hausmeister) - dies durch Freundlichkeit, Zuvorkommenheit und großes Engagement mehr als wettmachten.
Die Anwendungen/Therapien haben daher fast ausnahmslos Freude bereitet. Der Therapieplan funktionierte bestens. Ein einziges Mal in fünf Wochen fiel kurzfristig eine Anwendung aus.
Ebenfalls positiv ist der kurze Weg zum Kurgastzentrum mit kostenlosem WLAN, Ticket/Infoschalter, Lesezimmer, Kiosk, Friseur und verschiedenen Veranstaltungen.
Für Naturliebhaber ist die Lage der Klinik ein absolutes Plus. 100 Meter bis zum Wald verfügt die Klinik über eine hervorragende Anbindung an Spazier- und Wanderwege sowie Nordic-Walking-Strecken, die zudem perfekt ausgeschildert sind.
Eine kostenlose Busverbindung sorgt zudem dafür, dass weniger mobile Patienten ins Tal kommen.

Viel besser aus vorrausgesagt

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolle Ärzte
Kontra:
Nix
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In einer Reha kommt es nicht darauf an wie alt das Gebäude ist, oder ob einem das Essen schmeckt.
Das Gebäude ist alt, und wem das Essen nicht schmeckt, der wird wohl zu Hause in einem Palast wohnen und wird von seinem Butler bedient.
Aber wichtiger ist wenn man als herzkranker Mensch wieder Kraft tanken kann und seine Herzleistung verbessert.
Das war bei mir der Fall. Hierbei haben mir alle Therapeuten und Ärzte geholfen. Besonders erwähnen möchte ich die Ärztin, die mir mit ihrer Fachkompetenz, immer mit Rat und Tat zur Seite stand.

Tipp: Jeder ist seinen Glückes Schmied !!!

Erfahrungsbericht Klinik Moselhöhe

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Gebäude
Krankheitsbild:
AHB nach Bypass-Operation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die klinik ist auf dem Kueser Platau sehr schön gelegen. Das Personal war kompetent und freundlich.
Das Zimmer war ok, wobei eine Renovierung des gesamten Gebäudes sicher sinnvoll wäre.
Die Anwendungen und die herbei erfolgte Betreuung waren gut.

es könnte besser sein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Freizeitangebote fehlen)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (die konnten nichts verkehrt machen)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (zuviele Leerläufe)
Pro:
Physiotherapeuten sehr freundlich und kompetent
Kontra:
als Kardiopatient fehlt menschlische Betreuung
Krankheitsbild:
Aortenklappenaustausch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

3 Wochen Aufenthalt nach Herz-OP. Zuerst war ich sehr beeindruckt. Der Behandlungsplan voll und alles schien mir im Interesse der Patienten organisiert. Dann kam der erste Blick in mein Schließfach und Änderung der Behandlungspläne war erfolgt. Täglich 2 Anwendungen á 20 Minuten, wobei die Physiotherapeuten sehr freundlich und kompetent sind! 1x die Woche Blutabnahme oder ärztliche Visite... Langeweile und keine freien Angebote für Kardiopatienten :-(
Essen in der Kantine fehlte an Frische,oft Fertigprodukte wie vom Discounter. Salat und Obst hart und teilweise ungenießbar. Frühstück/Abendbuffet fehlte es an Abwechslung.
Zimmer sauber, jedoch lag mein Zimmer direkt über dem Eingangsbereich, wobei ich vom Raucherpavillon und dem entsprechenden Rauch und Lärm bis spät in den Abend gestört war.
Jeden Montag scheint in der Nähe eine Disco/Tanzveranstaltung stattzufinden, das ist dann das absolute Erlebnis bis ca. 02:00 Uhr nachts.
Sonst, Personal freundlich, fühlte mich aber als Mensch und Patient nicht gut aufgehoben, sogar allein gelassen.
Schade

Vielen Dank für die schöne Zeit

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 6 Wochen in der Moselhöhe. Es war meine erste Reha.

Die Professionalität der Krankenschwestern, Physiotherapie, Ernährungsberatung und nicht zuletzt die abschließende Sozialberatung, trugen zum Therapieerfolg bei. Therapien u.a. Schwimmen / Aqua Jogging/ Nordic Walking etc. haben mich gefordert und auch bestärkt ( die Therapeuten waren hilfsbereit, empathisch und geduldig ).

Von ärztlicher Seite fühlte ich mich gut betreut. Die Gesprächstherapie ( Einzel und in Gruppe ) waren für mich dank des tollen Psychologen (Herrn Horenburg), sehr hilfreich und haben mir gute, neue Denkanstöße gebracht.

Das Zimmer war prima und sauber. Das Essen war insgesamt gut. Die Mädels vom Empfang wollte ich an dieser Stelle auch noch einmal positiv erwähnen.

Leider fehlte bei der Ergotherapie einiges an Möglichkeiten (zu große Gruppen, zu kleine Räume, weinig Material, falsches Werkzeug, etc.).

Auf dem Kueser Plateau

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gute Therapeuten und Ärzte
Kontra:
Schlechte Sozialvisite
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine etwas in die Jahre gekommene Klinik in sehr schöner Lage und viel Natur. Sehr ruhig gelegen und trotzem mit guter Anbindung an die Stadt Bernkastel-Kues. Die Zimmer sind ok und für einen Reha Aufenthalt zweckmäßig ausgestattet. Das Badezimmer ist veraltet und renovierungsbedürftig. Ein weiterer Missstand der linik ist der extrem schlechte Handyempfang, ebenfalls gint es, ausser gegen Entgeld an und im Bereich der Rezeption, kein WLAN. Hierzu muss man das Klinkgebäude verlassen und bis zum Nachbargebäude, das Kurgastzentrum, gehen. Das Personal ist durchweg freundlich, das Essen reichhabtig und gut, allerdings nicht sprziell für Kardiologie Patienten zugeschnitten. Die Anwendungen sind abwechselungsreich, das Physio- und Ergo Personal freundlich und kompetent. Die zuständige Ärztin war sehr kompetent und freundlich. Die Sozialvisite sollte sich or der Abgabe einer Prognose eingehender mit dem zu "beurteilenden" Patienten befassen. SO wurde ir nach 2 Wochen Aufenthalt eine 100% Wiederherstellung meines Gesundheitszustandes bescheinigt, mit 100% Einsatfähigkeit wie vor dem Infarkt. Allerdings seht noch eine geplante Katheteruntersuchung der Hinterwand in 4 Wochen an. Auch das Belastungs EKG zeigte im Bereich der Hinterwand noch Auffälligkeiten. Trotzdem wurde diese Diagnose gestellt, was ich für vermessen halte.
Im Großen und Ganzen würde ich die KLinik weiter empfehlen.

Es geht wieder aufwärts

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Unterstützung durch Ärzte und Therapeuten
Kontra:
Teppichboden in den Zimmern ( nicht hygienisch)
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mediziniche Betreuung sehr gut
Trainingsangebot sehr gut
Therapeuten sehr gut und freundlich
Ausstattung erneuerungsbedürftig
Verpflegung gut
Verwaltung o.k.

Alles im grünen Bereich, insbesonders die Örtlichkeit

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
kompetente Ärzte und auch Schwestern
Kontra:
manchmal an der Rezeption etwas überfordert
Krankheitsbild:
Infarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Freundliche Aufnahme; gutes Essen; das Haus etwas in die Jahre gekommen, aber trotzdem okay;
kompetentes, freundliches Ärzteteam, das auf Fragen gekonnt einzugehen weiß!

Sehr Zufrieden, vielen Dank für die schöne Zeit

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Med. Fachpersonal sehr motiviert und kompetent
Kontra:
Bau etwas in die Jahre gekommen
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 28.02.18 bis 04.04.18 als Patient in der Klinik Moselhöhe und sehr glücklich dort.
Die Mitarbeiter, vom med. Fachpersonal bis zu den Reinigungskräften sind sehr motiviert, freundlich, hilfsbereit und vor allen Dingen kompetent. Mein Therapheut hat mir sehr gut helfen können so das ich wieder positiv und mutig in mein "normales Leben" zurückkehren konnte. Die Zeit die ich dort verbringen durfte werde ich nie vergessen. Einen Aufenthalt in dieser Klinik kann ich sehr Empfehlen!
Das Personal gleicht das Manko des etwas in die Jahre gekommenen Baues bei weitem aus. Zum Essen kann ich nur ein Lob aussprechen, es war für eine Großküche sehr gut und frisch. Die Speisenauswahl war erfreulich und abwechslungsreich.

1 Kommentar

sirpetz01 am 04.05.2018

Hallo Franzi72

darf ich Dich fragen, wie es denn inzwischen mit dem WLAN ist. Ich habe gelesen da gäbe es Probleme.

Mir steht in den kommenden Monaten ein Aufenthalt in der Klinik bevor.

Vielen lieben Dank für deinen für mich sehr informativen Kommentar und deine Antwort.

Lg

Geht schon

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Das kard.Rehateam
Kontra:
Renovierungsbedarf
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Erfahrungsbericht:

Die Aufnahme war sehr freundlich.Klinik ist etwas in die Jahre gekommen,Teppich auf den Fluren und in den Zimmern halte ich für unhygienisch ,das Bad ist eher eine Nasszelle.
Das Essen war ok,aber für eine Reha ist dieses sogenannte Obst/Salatbuffet wirklich ein Witz-Aussage einer Mitarbeiterin....dies ist ein Wirtschaftsunternehmen-!!!!
Ärztliche Untersuchungen und Visiten waren ok,habe schon schlechteres erlebt.
Dr.Braun ist ein Top Arzt
Die Schwestern auf Station 1 sehr nett,desgleichen das Putzteam auf 1.
Aber jetzt kommt das beste überhaupt......das kardi.Rehateam im Hause,kann nur sagen,sensationell,besonderen persönlichen Dank möchte ich für Fr.Dr.Ohlendorf und Fr.M.Krischel aussprechen,dieses Engagement und die Unterstützung die wir dort bekommen haben uns wieder fit zu machen das sucht seinesgleichen....vielen,vielen Dank.

nicht empfehlenswert

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (ein Großteil des Personals, hauptsächlich in der Essensausgabe, ist unfreundlich und mitunter sehr patzig)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (mit nur einem Arzt, Herr Hillebrand)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Zimmer mit Bad wie in einem 1* Hotel in der Türkei oder in Marokko. Essenssaal mit primitivster Bestuhlung und sehr laut)
Pro:
die Mehrzahl der Therapeuten sind freundlich und den Patienten zugetan - ein Lichtblick
Kontra:
die Dusche mit hohem Einstieg verschimmelt, sehr klein und mit Vorhang, das kleine Waschbecken noch mit einer Ablage überbaut, in 3 Wochen keine frischen Handtücher und kein frisches Bettlaken
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das ganze Haus ist überaltert und stark renovierungsbedürftig. Der Essensraum ist aufs primitivste eingerichtet und sehr laut, das Personal meist übellaunig bis unfreundlich. Das Frühstück ist ok, das Mittagessen meist lauwarm bis kalt und überwiegend nicht genießbar. Das Abendessen langweilig und ohne Abwechslung, immer mit den gleichen billigsten Wurst- und Käsesorten.
Das Zimmer entstammt einem 1* Hotel aus der Türkei oder Marokko. Die Bettumrandung ist höher als die Matratze, das einem beim Ein -und Ausstieg blaue Flecken an den Oberschenkeln verursacht. Das Bad stammt aus den 60ziger Jahren (alle Anbauteile mit Schlitzschrauben), kleines Waschbecken noch mit einer breiten Ablage überbaut, wer Rückenprobleme hat bedankt sich. Die sehr kleine Dusche mit einem sehr hohen Einstieg und einem klebenden Plastikvorhang weist an vielen Stellen in den Fliesenfugen schwarzen Schimmel auf. Zum Teil neu aufgetragene Silikonabdichtungen wurden einfach über den Schimmel hinweggezogen. Solche Bäder wurden spätestens in den 1970zigern rausgeworfen.
Die Therapeuten sind in der Mehrzahl freundlich und gehen auf die Belange der Patienten ein, was sehr lobenswert ist.
Die medizinische Betreuung ist dank des Arztes Herr Hillebrand hervorragend, der zuhört und auf das Gehörte zum Wohle des Patienten reagiert.

BESSER GEHT NICHT!

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die interne Vernetzung des Teams mit den Fachbereichen funktioniert ausgezeichnet
Kontra:
Das Essen seit der Umstellung am 01.01.2018
Krankheitsbild:
Depression, Schlaflosigkeit, chron. Erschöpfung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Dieser Klinikaufenthalt war für mich rundum eine tolle Erfahrung.

Besonders hervorheben möchte ich die Fachkompetenz der Ärzte und Psychotherapeuten, die mir mit Wertschätzung und Empathie begegneten, und jederzeit ansprechbar waren. Auch die Professionalität der Krankenschwestern, Physiotherapie und Ergotherapie, Ernährungsberatung, und nicht zuletzt die abschließende Sozialberatung, trugen wesentlich zum Therapieerfolg bei.

Auch das Personal der Rezeption und das Servicepersonal in der Cafeteria, die Hausmeister und Reinigungskräfte waren stets aufmerksam und freundlich.
Das Engagement der Leitung der Reinigungskräfte sei an dieser Stelle besonders hervorgehoben.

Die ruhige Lage, die schöne Umgebung, das Einzelzimmer und sehr gutes Essen rundeten den Aufenthalt ab.

Wirklich zu empfehlen

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin vor ca. 1 Woche hier angekommen. Habe mich von der ersten Stunde an hier gut aufgehoben gefühlt. Ärzte nehmen sich viel Zeit. Therapeuten, Schwestern und das ganze Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.
Zimmer sind ok und das Essen prima.
Höre hier einige Patienten über das Essen meckern. Kann ich überhaupt nicht verstehen.Auswahl und Geschmack gibt überhaupt keine Berechtigung zum Meckern.
Ich glaube ganz sicher, dass man mir hilft

Sehr empfehlenswert

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017/2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Angenehmes Ambiente, Sauberkeit, ausreichende Physiotherapie, sehr gute Psychotherapie
Kontra:
Darüber muss sich jeder sein eigenes Bild machen
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein Tag vor der Entlassung sehe ich mit Zufriedenheit auf die letzten 6 Wochen meines Aufenthaltes zurück.
Falls jemand die Erwartungshaltung hätte nach seinem Aufenthalt hier komplett gesundet wieder nach Hause zurückzukehren, dem sei gesagt.
Es hat längere Zeit gedauert um den Zustand der Einweisung zu erreichen und es wird auch längere Zeit dauern um wieder zu gesunden.
Auch die Erwartungshaltung, der gleiche zu werden, der man vorher war, sollte man begraben, aber man bekommt gezeigt was möglich ist, ein zufriedenerer Mensch zu werden.
Insgesamt sehr empfehlenswert.
Ein Teil des Weges wurde beschritten, ein großer Teil liegt noch vor mir.

Ein zufriedener Patient berichtet:

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Das Haus ist etwas in die Jahre gekommen...
Krankheitsbild:
depressive Phase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war fast 6 Wochen im Haus Moselhöhe.

Ich kann das Haus nur empfehlen. Habe mich rundum wohl gefühlt.

Ärzte, Schwestern, Therapeuten, Damen vom Empfang und auch die Reinigungsdamen waren sehr freundlich und zuvorkommend.

Die Kur hat mir in meiner depressiven Phase richtig gut getan.

Ich würde immer wieder nach Bernkastel Kues und in diese Klinik zur Kur gehen.

Ein besonderer Dank geht an die Psychologin Frau E....s und den Sporttherapeuten Herrn G...s

In der Freizeit kann ich die Therme in Bad Bertrich wärmstens empfehlen...besonders den Saunabereich.

DANKE!!!!

Gerne wieder

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hübsche Lage, Kompetente Ärzte
Kontra:
Massenabfertigung, nicht genug Personal
Krankheitsbild:
Herzif<rkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist soweit OK.
Das Gebäude ist zwar aus den 70er Jahren, aber in einem guten Zustand.Alles ist sauber.
die Klinik ist Schön gelegen.
Beim Personal merkt man, daß wie überall, an allen Ecken und Kanten gespart wird.
Fachlich wurde ich bestens beraten und auch versorgt.
Die Ärzte machen eine kompetenten Eindruck und haben sich ausreichend um mich gekümmert.
Leider gibt es Pauschale Anordnungen wie Herzpatient = keine Sauna. Nicht Operierte kriegen keine Massage sondern nur eine entsetzliche "Warmpackung".
Im Fitnessbereich traf ich auf kompetentes freundliches Personal.
Manchmal war es beim Essen unangenehm voll.

Nach einem Herzinfarkt

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Zimmer und gesamter Klinik Bereich sauber. Freundliches und kompetentes Personal.

Nichts ist mehr, wie es einmal war

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sport, Reinigungskraft
Kontra:
Gruppentherapie, Psychologin
Krankheitsbild:
Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wie schon 2010 habe ich in dieser Klinik mehrere Wochen verbracht. Leider hat sich vieles zum negativen entwickelt. Menschen welche unter Depression leiden, haben keine Chance. Die Gruppentherapie ist so aufgebaut, das sämtliche Krankheitsbilder vertreten sind. Als depressiver Mensch kommt man nicht zu Wort. Das Schweigen wird im Einzelgespräch negativ bewertet. In der Klinik gibt es eine Depressiongruppe, leider dürfen Menschen, welche darunter leiden, nicht teilnehmen, da war die Psychologin dagegen. Furchtbar Fr. Dr. St. 2010 habe ich all das anders erlebt.Nun zum Essen, Frühstück: Aufbacksemmeln!!! Kommt man etwas später, keine Auswahl mehr. Mittag: Gut, man kann nach seien Vorlieben wählen. Abendessen: mir graut es, kann keine Salami mehr sehen. Immer die selbe Wurst, Brot aus der Industrie, Salat iiiigittt. Was positiv geblieben ist, die Sportapteilung. Man gibt sich hier wirklich Mühe. Sind darum fast alle Mitarbeiter noch da??? Eine Lanze breche ich für die Reinigungsfrauen, in meinem Zimmer auf Station 4, top. Wenn man bedenkt, was diese Frau leisten muss

Nicht mein Fall

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
noch nicht zu erkennen
Kontra:
Kleine Zimmer mit unhygienischem Filzboden, magerers Buffet
Krankheitsbild:
KHK, Karotisstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin zwar erst 2 Tage in dieser Klinik, bin aber schon ziemlich enttäuscht.
1. Tag Anreise
Kaum Struktur im Anmeldebereich
Aufnahmegespräch über 2 Stunden, da der Arzt ständig weggerufen wurde.
Zimmer sehr klein, unhygienisch wegen altem Filzteppich. Bad so klein, das man sich gerade drehen kann. Möbel sin alt, und kaputt, der Lack ist definitiv ab. Schreibtisch sehr instabil.
Essen wenig abwechslungsreich
2 Brotsorten die auch ständig weg sind. Man bekommt das Gefühl, dass man nur 20-30 Scheiben hinstellt um den Patienten vielleicht aufmerksam zu machen, dass weniger gegessen wird oder nicht so viel da ist.
Ich lasse mich überraschen wie es in den nächsten 3 Wochen weitergeht.

Tolle Klinik

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Tolle Therapieerfolge
Kontra:
Krankheitsbild:
Angst, Panik, Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches Personal dort, durchweg!
Super Psychotherapeuten.
Schöne Zimmer, ähnelt Hotelzimmer, leider keine Balkone.
Hutes Essen, Mittag wiederholt sich nicht 1x in 6 Wochen. Frühstück und Abendessen keine große Abwechslung, aber ist ok.
Tolle Umgebung, viel und schöne Natur zum nachdenken.

Klinik von 1978

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Haus ist zu Alt, überall Flecken im Teppich)
Pro:
Die Lage ist Traumhaft
Kontra:
Das Personal Überfordert
Krankheitsbild:
Vorderwand-Stemi
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zunächst das Positive:
Klinik liegt in einem riesigen Park.
Das Essen ist sehr gut und Abwechslungsreich.
Das Persoal ist sehr freundlich.
Arzt ist sehr Nett und ich finde auch sehr
Kompetent.
Es wurde jeden Tag geputzt.

Negativ:
Die Schwestern auf der 1.Etage waren überwiegend sowas von Arrogant, dass ich meine, man sollte sie doch besser auf die 5.Etage setzen, damit man da das Dachfenster aufmachen kann, damit der Dampf abzieht.
Ich bin Diabetiker und musste Bitten und betteln um Zellstofftupfer zu bekommen ( 1000 st. ca 8 € )
Ich musste wärend meines 4 Wöchigen Aufenthaltes 2 Listen führen.
1) Blutdruck 4 mal Messen
2) Blutzucker 4 mal Messen
soweit ok.
Nach der 1.Woche schaute die Schwester sich die Listen an, danach gab ich die Listen bei der Entlassung nach 4 Wochen ab.
in der 2. Woche hatte ich Dienstags Ergometertraining.
Ich war gerade 2 Minuten auf dem Ergometer, da sagte die Aufsicht, ich solle mal langsamer fahren, ich habe einen Puls von 180.
Ich zuckte zusammen, nahm meine Finger undhabe an der Aorta und später Radialis gemessen, beides um 90.
Ich sagte, das könne nicht sein, sie solle mal manuell messen.
Sie verneinte dies und sagte, sie bekomme dies am PC angezeit, ich seie ja verkabelt.
Darauf hin musste ich aufhören, man setzte ich in den Rollstuhl und fuhr mich zum EKG,was ganz normal ausgesehen hat. Und der Puls war bei 72.
Ich habe dann ein 24 Stunden EKG bekommen, was ich am nächsten Tag abgegeben habe.
3 Tage hab ich auf das Ergebnis gewartet ganze 3 Tage!!!
Mir wurde 5 Tage Reha geklaut, nur weil das Personal nicht in der Lage war manuel Puls zu messen.

Gute Klinik

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Aortenklappenrekonstruktion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 13.06.2017 bis 13.07.2017 dort, aufgrund einer Herzklappenrekonstruktion!!
Würde zu jeder Zeit nochmals in diese Klinik!!

Danke

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzteschaft mit hoher Kompetenz
Kontra:
kein Eintrag
Krankheitsbild:
Lungenembolie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Klinik ist in Ordnung. Schön gelegen. Gebäude ist sauber und ordentlich. Etwas in die Jahre gekommen.
Beim Personal merkt man, dass wie überall, an allen Ecken und Kanten gespart wird.
Jetzt das wichtigste: Fachlich war ich persönlich bestens beraten und auch versorgt. Alle Ärzte haben sich ausreichend gekümmert und da war nichts von Fliesbandanfertigung zu spüren.
Hohe Kompetenz der Ärzte

tolle Klinik

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Gegend, Klinik, Essen
Kontra:
Sauberkeit
Krankheitsbild:
Psychosomatik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik liegt in einer traumhaften Gegend und das Wetter war super. Das hat mir den Aufenthalt sehr angenehm gemacht. Das Personal ist ebenfalls super und sehr freundlich.
Das Essen war sehr gut und lecker.
Das einzige zu bemängeln ist die Sauberkeit. Auch nach zweimaliger Meldung wurde mein Zimmer nicht richtig gereinigt. Das nervte

Zufriedenheit

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sowohl mit den Anwendungen als auch mit dem stets freundlichen Personal war ich sehr zufrieden.
Der Aufenthalt insges. hat mir wieder Kraft gegeben.
Auch mit dem Essen war ich sehr zufrieden.
Diese Klinik, ich kann nur über den kardiologischen Bereich schreiben, kann ich empfehlen!

Erfolgreiche REHA in guter Umgebung

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
freundliches und kompetente Mitarbeiter
Kontra:
teilweise renovierungsbedürftig
Krankheitsbild:
Somatisierungsstörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem überaus freundlichen Empfang hatte ich volle 3 Tage zur Eingewöhnung für mich zur Verfügung. So war die Gelegenheit gegeben, sich in Ruhe einzuleben und auch von dem Alltagstrott Abstand zu gewinnen!

Das gesamte Personal, von den Reinigungskräften, bis zu den Therapeuten war sehr freundlich und in meinen Augen auch kompetent. Es wurde auf meine Belange und Wünsche eingegangen und diese wurden auch soweit dies im Rahmen der REHA möglich war mit umgesetzt.
Die Verpflegung war ausreichend und immer wohlschmeckend, m.M. nach war immer für jeden etwas dabei!
Auch die Zimmer waren sauber, sicher sieht man in manchen Bereichen, dass Renovierungen notwendig sind, was aber keine negativen Auswirkungen auch einen guten und erfolgreichen Aufenthalt hat.

Auch für die Gestaltung der Freizeit bieten sich genügend Möglichkeiten, die man nutzen kann und auch sollte, um für sich selbst etwas zu schaffen.

Was ebenfalls besonders wichtig für mich war, ist die Tatsache, viele liebe und nette Leute kennengelernt zu haben! Menschen die man immer in Erinnerung haben wird!

Viele der neuen Erfahrungen und auch das erlernte nehme ich mit nach Hause, um es dort umzusetzen und das für mich beste zu erreichen!

Tolle Reha Klinik

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Therapieangebot
Kontra:
Das Sytem
Krankheitsbild:
Burn out, Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Tolle Umgebung!
Essen abwechslungsreich und viel ,wer da meckert hat noch nie schlechter gegessen.Natürlich kann man nach 5 Wochen manches nicht mehr sehen aber man kann varrieren, was man auf den Teller tut...nicht immer alles aufeinmal vom Buffet.
Die Zimmer sind schlicht ,manche mittlerweile schon komplett renoviert aber sauber, jeden Tag kommt eine nette Reinigungskraft, kann mich nicht beschweren.Ein neues Badezimmer wäre wünschenswert aber schliesslich hat man kein 5 sterne Hotel gebucht und die Gesundheit steht im Vordegrund.
WLAN nicht vorhanden, man kann einen Router buchen , für viele ein Riesenproblem aber mal ehrlich man kommt in die Klinik um RUNTERZUFAHREN also wenn man 5 Wochen ohne Computer ist , wird schneller gesund.
Therapieplan toll!!!
Es wird viel Sport angeboten, der Leiter der Physio einsame Spitze vor allem die Körperwahrnehmung nach Feldenkrais und eine Therapeutin, der Name fängt mit T und endet mit f ist einfach fantastisch, man sieht und spürt dass sie den Job mit Spass und Leidenschaft ausübt!!!Grosse Klasse!!!!!
Psychologen zum grössten Teil super.
Gruppentherapie...na ja war nicht mein Fall aber andere waren zufrieden.
Schwimmbad und Sauna was will man mehr, man muss einfach das Beste draus machen und nicht nur nach Fehlern suchen.Bei manchen Patienten hatte ich den Eindruck , sie suchen irgendwas um zu meckern.
Das Personal nett und hilfsbereit.
Ich würde noch mal hinfahren, mir hat die Reha sehr geholfen, man muss nur die richtige Einstellung haben.

Schöne Umgebung

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Sehr schöne Umgebung
Kontra:
Motto: Geiz ist Geil
Krankheitsbild:
Infarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Essen war sehr eintönig. Wer frisches mag ist hier falsch. Jeden Morgen Auf Back Brötchen, entweder war noch Eis drin oder waren zu dunkel. Selbst das Obst war Tief gekühlt. Der Hit waren die Kartoffeln. Die waren ungenießbar weil sie hart wie Tennisbälle waren. Selbst die Wurst hängt einem nach einer Woche zum Hals raus, weil es keine Abwechslung gibt.
Kommen wir zum Personal. Die Schwestern sind bis auf wenige Ausnahmen sehr unfreundlich. Die Oberärzte fanden kaum Zeit für die Patienten. Und der Service beim Essen?
Freundlichkeit sieht anders aus.
Nach 10 Tagen wurde mir schon 14 Tage Verlängerung angeboten, mit dem hinweis das die DRV das schon bezahlt. Ich hab dem zugestimmt, da mir in aussicht gestellt wurde die Medikation in den 14 Tagen um zustellen, und ich weniger Tabletten holen müßte, da man auf ein kombi Medikament umstellen wolle. Dies ist aber nie geschehen. In der letzten Woche hab ich mich dann beim Oberarzt beschwert. Aber anstatt der Umstellung wurden einfach Medikamente gestrichen.So nach dem motto, du bist bald weg, geht uns nichts mehr an. In dieser Klinik ist Geiz ist Geil angesagt.
Die Zimmer sind sehr klein, mini Fernseher, das Bad viel zu eng. Die Duschvorhänge haben die besten Jahre hinter sich. Und die Sauberkeit? Besser kein Kommentar.
Die 5 Wochen Die ich da war ist verlorene Zeit.
Das einzig schöne war die Umgebung.

1 Kommentar

Fred63 am 20.01.2017

was unbedingt noch anzumerken ist. Durch neue Medikament die mir am letzten Tag verordnet wurden, bekam ich nach ca 3 Tagen Muskelkrämpfe vom feinsten. Später hat sich herausgestellt das diese durch Magnesium Mangel entstanden sind. Kein Hinweis von der klinik bekommen das ich diesen im Auge behalten muß aufgrund der HTC 25. Diese Klinik hat mir mehr geschadet als geholfen. Einfach nur Pfui sag ich da

Besser kann eine Versorgung in der heutigen Zeit nicht sein

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Faire und menschenwürdige Komplettversorgung
Kontra:
Keine Beanstandungen in dem Gesamtpaket der Versorgung
Krankheitsbild:
Vorderwandinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 11.112.2016 bis einschließlich 05.12.2016 wegen eines Vorderwandinfarkts zur Reha in der Klinik Moselhöhe.
Der Klinikaufenthalt hat mir sehr gut gefallen und auch zu meiner Besserung meines Krankheitszustandes verholfen.
Das ärztliche Team, Oberarzt Dr. Schneider und Stationsarzt Dr. Mandani habe ihr Möglichstes getan um meinen Zustand zu verbessern.
Auch das Pflegeteam war jederzeit für meine Belange ansprechbar und hilfsbereit.
Ich selbst war Jahre lang als Leitung in einer neurologischen Einrichtung tätig, und weis wovon ich rede.
Auch mein Zimmer und der Küchenbereich war beides zu meiner vollsten Zufriedenheit.
Das Klinikprogramm war sehr abwechslungsreich.
Sollte ich nochmals eine Reha durchführen müssen, werde ich jederzeit auf diese Einrichtung zurück kommen.
Diese Klinik kann man nur mit bestem Gewissen weiter empfehlen..
Nochmals an das gesamte Personal dieser Klinik. Vielen Dank für Ihre Hilfe und Ihr Verständnis.
Wünsche ebenfalls allen Mitarbeitern ein gesegnetes Weihnachtfest und ein er4folgreiches Jahr 2017

Zufriedener Reha Patient

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Diagnostik
Kontra:
Krankheitsbild:
Herz Kreislauf
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Freundliches angenehmes Personal. Sehr gute Diagnostik. Zielorientierte und individuell angepasste Behandlungspläne.insgesamt saubere Einrichtung. Gute ausgewogene Küche. Schöne landschaftliche Lage. Viele Aktivitätsmöglichkeiten (Sport, Freizeitmöglichkeiten)

Personal rettet diese Klinik

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Alle Mitarbeiter dieses Hauses
Kontra:
Dringend Renovierungsbedürftig
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klnik ist veraltet. Einiges lässt zu Wünschen übrig. Sport Schwimm und Sauna angebote kommen zu kurz wegen Personmangel.Sparmaßnahmen im Gesundheitswesen läßt grüßen.
Die Mitarbeiter dieses Hauses reissen das alles heraus.
Durchweg freundlich und kompetent. Danke .

Licht und Schatten

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Tolle Mitarbeiter
Kontra:
gefühlter Sparzwang in vielen Details
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Haus lebt aus meiner Sicht nur vom Einsatz der Mitarbeiter, die ich durch alle Bereiche hindurch als sehr motiviert, fachkompetent und freundlich empfunden habe. Danke!

Ansonsten spürt man den Kostendruck an allen Enden. Es wird gespart was das Zeug hält. Ich habe es zumindest so wahrgenommen.

Wenn man ein Zimmer in Richtung Speisesaal/Küche hat, kann man sich an der lauten Lüftungsanlage und den Küchengerüchen erfreuen. Ergänzend kommen noch die sehr laut knarzenden Betten hinzu. Man schläft also bei geschlossenem Fenster und wird dann vom eigenen Bett geweckt, wenn man sich im Schlaf umbdreht. Selbst von anderen Zimmern waren diese Geräusche durch Decken und Wände zu hören. In den 5 Wochen habe ich nicht einmal gut geschlafen!

Die sogenannte Gymnastikhalle hat einen Betonboden und wird zu Ballspielen genutzt. Ich hoffe nur, dass es hier niemals zu einem Unfall mit Schädeltrauma kommt. Das kann man nämlich schlecht erklären, warum heutzutage noch Sport auf Betonböden ausgeführt wird.

Hygienisches Desaster

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Hygiene lässt zu wunschen übrig)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Unkompetend
Krankheitsbild:
Herzprobleme und Nierenversagen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann war am Oktober 2016 für drei Wochen eingeschrieben .Aber es kam anders . Eine offene Wunde an Fuss sollte jeden Tag frisch gemacht werden das aber der Arzt nicht für nötig fand .Am Wochenende war überhaupt kein Arzt da . 2 Woche müsste mein Mann nach Wittlich in die Intensiv mit Entzündung bis ins obere Bein Nierenversagen und Herzprobleme . Man nannte die Wunde ein Hygienisches Desaster. Also diese Klinik ist auf keinen Fall zu empfehlen .

1 Kommentar

Fred63 am 10.01.2017

Den Gesamt eindruck kann ich nur bestätigen

Super zufrieden !!!

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es gab immer ein freundliches offenes Ohr)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das gesamte Personal
Kontra:
Etwas hellhörige Zimmer
Krankheitsbild:
Herzinfarkt- Stent
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war 5 Wochen im Haus Moselhöhe. Ich kann das Haus nur empfehlen. Habe mich rundum wohl gefühlt. Ärzte, Schwestern, Therapeuten, Damen vom Empfang und auch die Reinigungsdamen waren sehr freundlich und zuvorkommend. Die Reha hat mir nach meinem Herzinfarkt richtig gut getan. Ich würde immer wieder nach Bernkastel Kues zur Reha gehen. DANKE !!!!

Meine Meinung über die Klinik

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Speisesaal gibt es keine Sitzortung,was vielen nicht gefällt. In der Turnhalle sind risse in den Wänden und der Drecke da hat man Angst sie käme bald runter. Man wu?te schon am Anfang der 2 Woche, das ich länger bleiben mußte aber der Plan wurde nicht geändert. Der Telefonanschluß kostet 1,30 pro Tag plus die kosten wenn du raus Telefonierst. Finden viele viel zu Teuer ich auch. Es müßte eine Karte geben die man abtelefonieren kann und wieder uafladen muß und nicht nur weil ja jeden Tag 1,30 abgebucht werden egal ob man Telefoniert oder nicht. Finde das eine Dreiste abzocke. Die Kartoffeln beim essen sind viel zu hart. Ich finde es zwar sehr schön in Bernkastel-Kues,weil es meine Heimartstadt ist aber die 3 Kurkliniken Kues, Bernkastel und Moselhöhe sind leider etwas verältet und müßten überholt werden.

Empfehlenswert

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal in allen Bereichen sehr freundlich, hilfsbereit und bemüht.
Kontra:
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In dieser Klinik war ich für insgesamt 6 Wochen (August/September 2016). Trotz etwas mulmigen Gefühl was auf mich zukommt wollte ich offen in diese Zeit gehen und wurde nicht enttäuscht, im Gegenteil. Die ersten Tage fallen einem oft schwer, aber man gewöhnt sich schnell ein.

Die Zimmer sind groß genug, gut eingerichtet und sauber (Teppich etwas abgenutzt, Bad älter). Das Frühstücksbuffet hat eine gute Auswahl (Quark, Joghurt, Obst, Marmeladen, Wurst, Käse, Brot, Brötchen, Kaffee, Tee) und für das Mittagessen stehen drei Gerichte zur Auswahl, die ich immer gut fand, aber das ist wie alles im Leben Geschmackssache. Das Abendessen besteht aus Wurst- und Käseplatten, verschiedenen Brotsorten und auch Obst (nicht täglich). Das Kurgastzentrum bietet einiges zur Unternehmung an. Die Gegend ist sehr schön und lädt zum Wandern/Spazieren ein.

Ganz besonders hervoheben möchte ich die tollen Menschen die dort arbeiten, ob Psychologen/innen, Physiotherapeuten/innen, Ergotherapeuten/innen, die lieben Damen in der Medizinischen Zentrale, Ärzte, Ernährungsberaterinnen, Rezeption, Küche usw.. Ich fühlte mich sehr gut betreut, aufgehoben, verstanden. Ich hatte auch das Glück tolle Mitpatienten/innen in der Gruppe zu haben deren Einbringung und Offenheit in der Therapie ebenfalls wichtig war. Jeder muss für sich herausfinden was er dort lernen und für sich mitnehmen kann. Für mich war dies viel. Mir geht es viel besser und ich bin dankbar für diese Zeit.

Danke

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (etwas chaotisch)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
freundliches Personal,Anwendungen, wunderschöne Umgebung
Kontra:
Speisesaal
Krankheitsbild:
Perikarditis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann mich nur positiv über meine 5-wöchige Reha-Maßnahme äußern.Mein erster Eindruck war:"o Gott, hier will ich nicht bleiben", aber die wunderschöne Gegend und freundliche Atmosphäre haben mich überzeugt. Zwischen durch habe ich den Eindruck bekommen, dass die Ärzte und vor allem die Schwestern ziemlich unter Druck stehen, aber man hat trotzdem ein offenes Ohr für die Patienten gehabt.Das Essen war gut, das Zimmer/Bad waren sauber und das Bett war auch in Ordnung.Sehr freundliches Personal in allen Bereichen.Die Therapeuten äußerst aufmerksam und pflichtbewusst,besonders möchte ich mich bei der Fr.Krieschel, Hr.Tullen und Hr.Fuchs bedanken. Danke an die Ärzte die sich die Zeit nicht nur bei der Visite genommen haben.Danke Dr. Dumitriu für sein offenes Ohr und Humor, Dr.Stefovich und Hr.A.Madani für ihre freundliche und nette Art. Trotz den ganzen Strapazen mit Therapieplänen und organisatorischen Sachen habe ich mich sehr wohl gefühlt,mein Wohlbefinden hat sich deutlich verbessert. Mittlerweile gehe ich wieder Arbeiten und mir geht es gut. Es waren schöne 5 Wochen in der Klinik Moselhöhe. Ich habe viele nette Menschen kennengelernt und richtig viel Spaß gehabt.

Danke für Alles

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
nichts!!!!
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war dort als Patient und habe mich 5 Wochen lang sehr wohl gefühlt. Mitpatienten waren genauso super wie alle Therapeuten, und Pflegepersonal. Sehr freundlich waren auch alle anderen Angestellten ob Hausservice oder Küche, alle haben dazu beigetragen das man sich dort sehr wohlfühlen muss. Hilfreiche Behandlungen erfährt und die Zeit wie im Flug verging. Ich bin "IN TOPFORM" wieder nach Hause. Werde die Zeit dort nie vergessen! Herzlichen Dank an Alle!

1 Kommentar

silv2 am 31.08.2016

Hallo Rosie 007,
Jetzt freue ich mich doch auf meinen Aufenthalt in dieser Klinik. War zunächst sehr unsicher, da es auch nicht meine wunschklinik
Ist. Habe diese Woche den bescheid bekommen. Deine Bewertung hat mich beruhigt. Gibt es noch irgend welche Hinweise von dir ?
Gibt es mittlerweile Wlan in der Klinik?
Danke im voraus.....

Überflüssige und enttäuschende Reha

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Zimmer ok, Umgebung sehr Schön
Kontra:
Schlechte Betreuung durch Ärzte und Schwestern
Krankheitsbild:
Herzinfarkt, Atemnot, Bluthochdruck
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich würde diese Klinik nicht empfehlen. Einen Arzt habe ich 1x wöchentlich gesehen. Die vorhandenen Schwestern wechseln sehr oft, so dass die Ärzte z. B. gar nicht erst über meine Atemprobleme informiert wurden. Sonstige Untersuchungen wurden zwar vom Arzt angeordnet aber nicht durchgeführt (eben wegen wechselnden Schwestern).
Auch die Rehamaßnahmen ließen zu wünschen übrig, da sehr wenig Therapeuten zu gegen waren.So wurde z. B. Schwimmen gar nicht erst angeboten, weil kein Personal da war Lediglich ein bisschen Gymnastik und Fahrrad fahren. Dafür braucht man keine Reha zu machen.
Die Zimmer waren ok, aber die Notschellen im Zimmer sind ca. 1 Meter vom Bett entfernt. Für Herzpatienten mit Atemnot nicht unbedingt günstig.
Ich wurde z. B. morgens um 8.oo h von zuhause abgeholt und wir waren gegen 14h, da wir noch andere Patienten holen mussten, in der Klinik. Essen gab es aber erst um 18h, war aber auch nicht gut.
Ich fühlte mich dort nicht gut behandelt und aufgehoben.

Gute Therapeuten eher nichts für jüngere Patienten

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Therapeuten, Gegend
Kontra:
Zwei-Klassen-Gesellschaft, Betten, Freizeitprogramm
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Trennung von Privat- und Kassenpatienten im Speisesaal fand ich total lächerlich. So hatte man nicht die Möglichkeit, nette Leute, die man kennengelernt hat, beim Essen zu treffen. Desweiteren schürt diese Trennung teilweise den Neid unter den Patienten. Meiner Meinung nach herrscht hier eine deutliche Zwei-Klassen-Gesellschaft. Dieser Zustand ist meiner Meinung nach traurig.

Ansonsten muss man die Leistung der meisten Therapeuten positiv hervorzuheben. Die Therapeuten, die mich betreut haben waren stets freundlich und hatten immer ein offenes Ohr und einen guten Rat.

Auch das Serviceteam im Speisesaal war immer sehr freundlich.

Jedoch war es für mich als eher jüngere Patientin nicht einfach meine Freizeit zu gestalten, da hier eher auf das ältere Publikum eingegangen wird. Ohne Auto wäre ich wohl vor Langeweile "eingegangen".

Dennoch habe ich mich in den drei Wochen ganz gut arrangiert und kann mit einem guten Ergebnis nach Hause fahren.

Klinik pfui - Thearapeuten und Küche hui

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Küche, Therapueten
Kontra:
unmotivierte restliche Mitarbeiter, sehr unhöflich, nicht hilfsbereit
Krankheitsbild:
Herzinfarkt (Bypass)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Klinik liegt sehr schön gelegen. Das Essen ist super und sehr schmackhaft für eine Reheeinrichtung. Es gab keinen Tag der Beanstandung. Die Therapeuten haben einen sehr motivierten Eindruck gemacht und konnten sich mit Ihrem Arbeitsplatz und Arbeitgeber wohl identifizieren.
Allerdings ist der Rest der Einrichtung nicht so toll. Verschlissene Einrichtung in der Logia, kein WLAN sondern nur kostenpflichtiges Modem in Verbindung mit seinem eigenen Laptop buchbar (1600er Leitung), Anmeldung Telefon 1,30 am Tag ist allerdings nicht so tragisch, da die meisten Handys Telefonnempfang haben (je nach Anbieter). Sehr unmotivierte Ärzte die sehr gefrustet wirken. Das Schwesternzimmer: Mir tun die älteren Patienten wirklich leid. Am besten kümmert sich jeder jünge Patient um einen älteren um dieen abseits der Familien zur Seite zu stehen.
Der Empfang hat überhaupt keine Ahnung und auch kein Interesse sich über die einfachsten Abläufe in der Klinik zu informieren und den Patienten Hilfestellungen zu geben.
Wer die Zimmer zum Eingangsbereich heraus hat, wird durch die Raucher belästigt die entgegen der Hausordnung bis 23 Uhr lauthals krakelen und der Qualm in die Zimmer dringt. Wer die Zimmer hinten hinaus hat, wird durch Abluftanlagen und andere Dauergeräusche belästigt.
Die Betten sind zudem eine Zumutung da einige Matratzen wirklich durchgelegen sind und man vor Rückenschmerzen kaum schlafen kann.

Rehabilitation im Team

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliche Mitarbeiter, gutes Trainingszentrum
Kontra:
Temperatur im Speisesaal
Krankheitsbild:
Herzklappenoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war nach einer Herzklappenoperation in dieser Klinik. Ich war erstaunt wie viele Herzpatienten hier waren. Das gemeinschaftliche Trainieren hat mich sehr motiviert. Überhaupt die tolle Lage oberhalb der Mosel. Echt traumhaft. Stimmung des medizinischen Teams ist gut. Jederzeit haben die Mitarbeiter ein Ohr für meine Sorgen gehabt. Die Zimmer sind modernisiert, ebenso das Trainingszentrum und Schwimmbad. Der Flur könnte einen neuen Teppich brauchen. Der Aufenthalt war gut.

Nie mehr wieder

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Tag der Entlassung
Kontra:
Man fühlt sich nicht ernst genommen
Krankheitsbild:
schwere Psychische Probleme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Achtung für Allergiker nicht geeignet
Sauberkeit lässt zu wünschen übrig hatte schwarze Gardinen incl. Essensreste vom Vorgänger.nach Reklamation 2 Wochen gar keine Vorhänge auch keine Rollos der Nachbar von gegenüber hatte Spaß.
Das Essen geht so ist ja kein Hotel aber ...
Ärtze und Psychologen bemühten sich aber die Nase des Patienten muss schon passen. Einzelgespräche Dauer 30 Min. in denen man Planänderungen oder sonstige Termine besprechen muss.Danach werden Sie nacch Ihrem Befinden und Problemen gefragt bevor Sie jedoch Lust geholt haben geht der Blick auf die Uhr und Sie hören... dazu haben wir jetzt keine Zeit mehr. Ich hatte Eu Rente beantragt und wurde Ausgelacht.Als Rentenschmarotzer abgestempelt wurde ich mit meinen Problemen nicht mehr ernst genommen.Nach einem heftigen Verbalen Angriff eines Psychologen konnte die geplante Behandlung meiner Angstzustände nicht ausgeführt werden.
Der Entlassungsbericht stimmt hinten und vorne nicht ! Ich kann nur jedem raten ein paar Euro zu Investieren und den Bericht nach Hause kommen zu lassen.Sie werden erstaunt sein ... ich wusste nicht das ich einen Mann habe der mehrere Kinder aus mehreren Ehen hatte.Meine Aussage war das ich allein lebend bin.Massive Grippewelle wurde nicht in Griff bekommen der Laden hätte eigentlich zu gehört da auch frisch operierte Herzpatienten im gleichen Haus sind.War aber nicht so wichtig Hauptsache das Haus ist voll. Nach der Reha musste ich erstmal zu meinem Psychologen um die dortige Schmach und Erniedrigung verarbeiten zu können.Abgestempelt kohle gemacht sonst nix und vielen meiner Mitpatienten ging es genauso.

DANKE

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Therapeuten, Setting, Rahmenbedinnungen, Lage der Klinik
Kontra:
Krankheitsbild:
Panikstörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 05.04.-10.05.16 als Patient zu einer 5 wöchigen Reha in dieser Klinik.
Die anfängliche Angst vom ersten Eindruck war binnen von einem Tag verflogen. Ich würde lügen wenn ich sage das der erste Eindruck und die ganzen Reize mich nicht überfordert haben bis zu dem Gedanken:" oh gott hier bleibe ich nicht und schon gar nicht 5 Wochen."
Wie schon erwähnt war dieser Gedanke nach einem Tag verflogen, da am gleichen Abend noch eine Einführung von seiten der Pflegekräfte sowie den "Paten" ( Erfahrene Patienten die schon länger dort sind )durchgeführt und erste bedenken beseitigt wurden. Alle Mitarbeiter sei es die Pflege, Ärzte, Therapeuten, Psychologen, Physiotherapeuten, Sozialdienst und Pforte, Küchenpersonal uvm. machen Ihren Job mega gut.
Ich hatte stets den Eindruck ein Mensch und nicht nur eine Nummer zu sein. Besonders hervorheben möchte ich, Psychologin Fr. Zunker, die stets wusste wie sie auch noch so dicke Mauern in kürzester Zeit durchbrechen kann und auf mich gut wirkende Programme anwendete. Wenn man mit der nötigen Offenheit an die REHA ran geht, kann sie nur ein Erfolg werden!!!
Als Fazit für mich ist zu sagen, es war die beste Entscheidung!

Ärzte, die einem unterstellen gesund zu sein, wo jeder andere sieht, dass man krank ist

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Ich wurde behandelt, als wenn ich mir etwas erschleichen wollte, dass mir nicht zu steht.
Krankheitsbild:
Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe in dieser Klinik die schlechtesten Er-fahrungen in meinem Leben gemacht. Ich kam dort hin, damit man mir bestätigt, wie krank ich bin und das ich in Rente gehen kann. Schon bei dem Eingangsgespräch hieß es: So gut wie sie aus-sehen, können sie gar nicht krank sein. Als ich dann sagte, mein Ziel sei es in die EU-Rente zu gehen wurde ich ausgelacht und das nicht von irgend jemand, sondern von der Oberärztin. Im Verlauf der weiteren Reha hieß es immer nur: sie wollen ja nicht. Dabei konnte ich die Therapien nicht schaffen, aufgrund dessen, das ich geistig nach einiger Zeit nicht mehr belastbar bin. Das haben zwei Ärzte zu Hause bestätigt. Mir ging es immer schlechter, aber das hat niemanden interessiert. Zum Abschluss wurde ich dann gesund entlassen und ich könnte noch 3 - 6 Stunden arbeiten. Als ich wieder zu Hause war, hat mein Arzt mich sofort wieder krank geschrie-ben, aber seitens dieser Klinik bin ich ja so fit.

Rehabilitieren auf dem Kueser Plateau....

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (als Hypertoniepatient musste man sich um seinen Blutdruck selber kümmern.)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Therapeutin Fr.Zunker,Sozialarbeiterin Fr.Lesch
Kontra:
Planung....Informationsfluss unter Ärzten,Pflegepersonal
Krankheitsbild:
Depression,Schmerz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

5 Wochen Klinikaufenthalt in der Moselhöhe habe ich hinter mir.
Eine schöne Zeit,aus der ich viel mitnehme liegen hinter mir.
Im grossen und ganzen war ich durchweg zufrieden.
Kleinigkeiten wie am Essen (mehr Abwechslung) oder an den Zimmern( zu klein,kein Wlan)sollten nicht stören.Man ist schliesslich nicht im Wellness.

Therapiemässig sollte man sich was einfallen lassen.Sehr viel Leerlauf dazwischen.
Einzeltherapie einmal in der Woche...Ausreichend für 5 Wochen?Fraglich.....
Planung bei den Therapien sollte überdacht werden....

Was die Reinigung und Sauberkeit in den Zimmern angeht,sollte man nicht empfindlich sein.Am besten ab und an selbst Hand anlegen.Hier wäre hinzuzufügen,dass man sich Gedanken machen sollte,ob am falschen Ort gespart wird.
1 Reinigungskraft für einen ganzen Stock mit fast 50 Zimmern,das ganze in 6-7 Stunden.....???

Insgesamt schöne Umgebung.Schöner Kurpark.Viele Möglichkeiten für Unternehmungen.Schnell in der Bernkasteler Innenstadt,wenn man gut zu Fuss ist oder ein Gefährt dabei hat.

Schlecht für eingefleischte Internetfans.
Miese Verbindung,kein Wlan...Modem möglich gegen Aufpreiss oder Kurzentrum nutzen für Wlan Möglichkeit.Auch keine schlechte Lösung.
Man soll sich ja erholen.

Nette Kontakte knüpfen,dann kann nichts mehr schief gehen....

Gute Betreuung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Sogar bei der Visite lässt sich der Arzt Zeit)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Therapeuten die aufpassen
Kontra:
Etwas mehr Geräte wären nicht schlecht
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Irgendetwas was nicht passt findet jeder, aber im allgemeinen die ärztliche Beratung war gut bis sehr gut und es wurde sich um einen gekümmert. Die Therapeuten äusserst aufmerksam und pflichtbewusst. Zimmer/Bad und Dusche ordentlich und sauber, lediglich die Dusche könnte etwas grösser sein.
Essen schmackhaft und reichlich, die Auswahl gross genug und fast immer frisches Obst.
Mit Wartezeit bzw. Schlange zum Essen musste man sich zwar abfinden, aber es ist ja kein 4 Sterne Hotel gebucht.

Fazit: Wenn es die Gesundheit verlangt dann wieder da.

Erfahrungsbericht

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das Haus, die Mitarbeiter, die Gegend,....
Kontra:
Krankheitsbild:
Depression, Angststörung
Erfahrungsbericht:

Ich war 2015 für fünf Wochen in dieser Klinik.

Es war eine sehr gute Zeit, aus der ich sehr vieles mitgenommen habe.
Wer mit der richtigen Einstellung an sich arbeiten möchte, ist hier sehr gut aufgehoben.

Die Ärzte, die Therapeuten, die Krankenschwestern und alle anderen Mitarbeiter tun alles, damit die Reha ein Erfolg wird. Man ist hier nicht nur eine Nummer, sondern ein Mensch.

Das Haus ist gut ausgestattet. Die Zimmer klein aber fein.
Die Gegend sehr schön. Und wenn man, wie ich, das Glück hatte, nette Mitpatienten zu haben, kommt keine Langeweile auf.

Und man darf nicht vergessen : Es ist kein fünf-Sterne Urlaub mit Animation, sondern ein Klinikaufenthalt.

Vielen Dank an alle Mitarbeiter der Klinik Moselhöhe !!!

Therapeuten TOP - Rest Flop!!!

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Haus ist in die Jahre gekommen, Zimmer teilweise modern eingerichtet)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (welche Beratungen)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärzte sind sehr gut!)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (mehrfach in der Woche wird der Therapieplan neu ausgedruckt weil sich ein Name geändert hat - Papier kostet ja nichts)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (es gibt keinen richtigen Aufenthaltsraum, keine richtigen Freizeitangebote)
Pro:
Therapeuten
Kontra:
Kosteneinsparung zu Lasten der Patienten
Krankheitsbild:
Infarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Therapeuten absolut TOP - Rest FLOP!!!
Ausstattung der Zimmer ok, Essen soweit auch ok...
Negativ: wegen Kosteneinsparungen müssen sich jetzt 3 Stationen in einem Zimmer melden. Das führt zu erheblichen Zeitverlust - ich selbst habe 45 min angestanden nur um Guten Morgen, Zimmer Nummer zu sagen - damit das Personal morgens die Gewissheit hat, das man lebt.
Sitzplatz Anzahl im Speisesaal ist zu klein für Anzahl der Patienten.
Freizeit Angebot so gut wie nicht vorhanden. Minigolf Anlage & Boule Platz sind in einem sehr ungepflegten Zustand.
Zu wenige Sitzplätze bzw es gibt keinen richtigen Aufenthaltsraum - der dafür gedachte Leseraum mit wenigen Stühlen und Tischen reicht dafür bei weitem nicht aus.

Oberarzt ist ein "Halbgott" in weiß - trägt die Nase sehr weit hoch und wirkt herablassend auf die Patienten.

Es gibt kein kostenloses Internet - nur gegen Bezahlung und dann auch noch sehr schlechte Verbindung.

Haus wird mit einem 4**** Sterne Hotel verglichen - das ist ein absoluter witz!!!

Positiv: Therapeute und Pflegepersonal
Stationsärzte sind auch sehr nett.

SEHR ZUFRIEDEN JEDERZEIT WIEDER

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015/2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte
Kontra:
Essen etwas Verbesserungswürdig
Krankheitsbild:
Phschische Probleme und Schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war sehr zufrieden in der Moselhöhe. Ob es die Zimmer die Behandlungen oder die Ärzte waren . Es war immer ein Ansprechpartner da und worüber ich sehr erfreut war das man stets Arztkontakt hatte. Habe da in anderen Kliniken schlechte Erfahrung mit gemacht. Hier auf der Moselhöhe war immer jemand für einen da. Die Zimmer war schön und sauber .

Jederzeit wieder

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Grosses Lob an die Therapeuten
Kontra:
Kantine zu ungemütlich
Krankheitsbild:
Depressiv
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben. Die Therapeuten sind Gold wert.
Sie gehen mit Spass und Motivation an die Behandlung.

Ich erhielt dort neue Energie und Tips mit meinem Problem umzugehen und daran zu arbeiten. Mir hat der 5 wöchige Aufenthalt sehr gut gefallen und getan.

Einzig ist zu bemängeln, dass in den Zimmern Teppichboden verlegt ist (Selbst im Neubau). Die Kantine ist zu laut.

Personal super, Empfang, Reinigungspersonal, Servicekräfte sowie die Ärzte und Therapeuten.
Man muss sich darauf einlassen, das ist Grundvoraussetzung.

gut geführte Reha-Einrichtung mit engagiertem Gesamtteam

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (gut untereinander vernetztes Team)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (besonders guter Psychologe)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Erfahrung sehr positiv
Kontra:
etwas älteres Gebäude
Krankheitsbild:
Rezidivierende Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In der Klinik Moselhöhe war ich über einen Zeitraum von 6 Wochen bestens betreut.Die Einrichtung selbst ist etwas in die Jahre gekommen, die Umgegend ist wunderschön und lädt zum Wandern,Nordic-Walking,Besichtigungen,oder Seele baumeln lassen ein. Alle an der Rehamaßnahme beteiligten Abteilungen (z.B.Pflege, Ergotherapie, Physiotherapie, Psychotherapie, Schwerpunktberatung,Ernährungsberatung,Sozialdienst,Kunsttherapie, Körperwahrnehmung etc.) sind meiner Meinung nach hoch motiviert, sehr kompetent und sehr gut im Austausch untereinander, um uns Patienten eine gute Rehabilitation zu ermöglichen. Die Servicekräfte in der Küche und an der Rezeption sind ebenfalls sehr engagiert. Alles in allem kann man als Patient einiges erreichen, wenn man sich öffnen kann und aktiv mitarbeitet.

Nie wieder

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 2014 in der Klinik. Der Aufenthalt war Horror. Meine Depressionen haben sich durch die Therapien noch verstärkt. Meine Schmerzen habe ich wieder mit nachhause genommen. Dazu braucht man wohl nichts mehr hinzufügen. Ich hatte das ganze Disaster auch geschildert, aber meine Bewertung wurde ganz schnell entfernt. Ich habe auch die Rentenversicheung informiert. Ich wollte dann Einblick in den Abschlußbericht nehmen. Das wurde mir verweigert. In diesem Jahr durfte ich die Reha wiederholen. Ich bin nach 4Wochen glücklich nachhause gefahren. Hier wurde alles getan, um meine Lebensqualität zu verbessern. Es geht also auch anders. Und ich kann der Klinik Hoher Flämming in Bad Belzig nur von Herzen danken. Hier sollten sich einige Kliniken ein Beispiel nehmen.

Fast durchweg Positiv...

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Ausserhalb der Zimmer keine gemütlichen Aufenthaltsbereiche im Haus)
Pro:
Lage der Einrichtung, gute Zusammenarbeit des gesamten Teams
Kontra:
Mobiliar im Speisesaal (wir wollten schon sämtliche Armlehnen absägen...)
Krankheitsbild:
Mittelgradige Depression, Agoraphobie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wenn ich an diese REHA keinen Anspruch an ein 5-Sterne Hotel mit entsprechender Bespaßung am Ballermann habe, und mich zu den jeweiligen Anwendungen/ Sitzungen/ Therapien einlasse, bin ich hier richtig!!!

Mir hat die Zeit hier richtig was gebracht, Danke!

verbesserungswürdig

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (bei 4 ärzte 4 meihnungen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (4 verschidene ärzte)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (stühle sehr unpraktisch und zu eng gestellt)
Pro:
keine
Kontra:
kein kaffee zum abendessen
Krankheitsbild:
beipässe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

sehr unfreundliches personal,fängt beim oberarzt an
anwendungen sehr mager,auskunft über heilbehandlung sehr dünn,jeden tag ergometer
alle 2 tag gymnastik auf hocker alle 2 tage 25 min wandern,das wars
freizeit beschäftigung gleich null
zum abendessen gab es mit glück 1 tasse kaffee
im eingang 8 sessel für die ganze klinik
bus nach bern kastel fährt nur 3 mal am tag
der letzte bus zur klinik fährt um 17:05 uhr zurück
samstag und sonntag busverbindung noch schlechter

1 Kommentar

Goldi1 am 04.01.2016

Hallo Manni6667, ich kann alles was Du geschrieben hast bestätigen. Und noch vieles mehr.Ich hatte einen harten Kampf, um dann 2014 eine ordentliche Reha zubekommen. Und von dort konnte ich sehr erfolgreich entlassen werden. Natürlich nicht geheilt,aber mit besserer Lebensqualität und dem Gefühl, jemand hört mir zu und nimmt meine Probleme ernst. Ich hoffe, Du gibst nicht auf und kämpfst um eine andere Reha.

Therapie top,Haus flop

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (sehr unzufrieden)
Pro:
Therapien top
Kontra:
Das Haus oh nein nie wieder
Krankheitsbild:
Depression/Burn out
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Also ich war vom 30.06-11.08 in dieser Klinik. Von der therapeutischen Behandlung sofort wieder.......:-)super nette sehr junge Bezugstherapeutin,aber top.Ergotherapie top,1×die Woche zwar nur,aber es gab ja noch die offene wer Zeit und Lust hatte konnte dran teilnehmen.Sport war auch ok,ein wenig langweilig(Basissport),aber Nordick Walking brachte dann wieder den Ausgleich.......oder aquagymnastik.Das Personal aus der Mz,Danke für alles :-).Tja das Essen :-(Mittags 3 Gerichte aus denen man am vortag wählen konnte war auch ok,hab schon evht schlechter gegessen. Aber Frühstück u.Abendbrot,ich kann keinen Käse mehr sehen ,immer das selbe.Obstsalat aus Tk-Obst,mit ganz viel Glück gab's als frisches Obst auch mal Wassermelone,aber hauptsächlich Apfel,Bananen. Ich hab mir mal die berichte so ein wenig durch gelesen, also von Sauberkeit kann ich nicht reden.Ich hab es als sehr schmutzig empfunden......... :-( mit einem Puzlappen wurde das Zimmer gesäubert,wenn es dann mal gemacht wurde,mir ist zpbsp.mal Wasser daneben gelaufen,ich hab es gelassen nur mal so zum test u.was soll ich sagen der Wasserfleck war nach der Putzfrau immer noch da,Staubsaugen 1-2× pro Woche bei Hausstauballergie natürlich top :-(:-(:-(.Geschlafen hab ich kaum,obwohl ich an guten Tagen zuhause meine 8 std.schon geschafft habe,lag an dem allgemeinen Unbehagen was das Haus betrifft.Tja und zu guter letzt der Speisesaal,Atmosphäre katastrophal.Viele Menschen eine Lautstärke :-(und da ich das glück hatte zur heißen Zeit da gewesen zusein,41 crad im Speisesaal mehr muß man dazu nicht sagen u.sehr unfreundliches personal.:-(Alles in allem von Therapie sofort wieder,das Haus an sich kein zweites Mal mehr.

Kostendruck zu Lasten der Patienten

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
persönliche Betreung, Professionalität
Kontra:
Kostendruck zu Lasten der Patienten
Krankheitsbild:
Depression
Erfahrungsbericht:

Den Aufenthalt in der Klinik empfand ich allgemein als sehr angenehm.
Pro:
- Professionelle psychische Betreuung
- Man fühlt sich wohl, wird mit Namen angesprochen. Bemerkenswert, wie die Mitarbeiter das bewältigen.
- Es wird der Eindruck vermittelt, daß die Behandlung im Team zwischen Ergo-/Sport- und Bezugstherapeuten erfolgt.
- Das Essen ist gut+abwechslungsreich

Contra:
- Nebenleiden (z.B. Orthopädie) werden kaum behandelt - mangels Möglichkeiten. Wer hier neben psych. Leiden noch Bandscheibenprobleme etc. bearbeitet haben möchte, ist schlecht aufgehoben. Bei mir wurde erst in der dritten (von 5 Wochen) eine 20 Min. Einzeltherapie durchgeführt.

- Der KOSTENDRUCK ist überall zu spüren. Die Physioabteilung war während meines Aufenthaltes extrem Unterbesetzt (zwei der 4 Therapeuten waren im Urlaub). Deshalb konnte eine professionelle Patientenbetreuung nicht mehr gewährleistet werden. Die (verbliebenen) Therapeuten gingen zwar professionell mit dem Mangel um, können nichts dafür, aber der Leidtragende ist der Patient.

- Ebenso wird der Kostendruck in den abgewohnten kleinen Zimmern deutlich - sowie im Putzservice. Es war zwar stets alles sauber und gepflegt, dennoch war das Reinigungspersonal in extrer Hektik. Genau diese Leiden sollen doch hier beseitigt werden.

- Kostenersparnis erreicht man auch mit kostengünstigen Vorträgen (man erreicht viele Leute mit nur einem Therapeuten). Einzeltherapien werden auf max 30 Min beschränkt.

- Zusatzleistungen werden teuer berechnet, z.B. der Autmatenkaffe mit unverschämten 1,50 €, die Seite versendeten Fax 0,50 €, Internet 10 € pro Woche. Hier wäre es angebracht, auf Selbstkostenbasis zu arbeiten, zumal viele Patienten in finanziell schwierigen Verhältnissen leben.

- Kostendruck auch in der Ausstattung: Die med. Trainingstherapie wird in einem 20 qm Raum durchgeführt, dort stehen 10 Geräte. Wenn Luftzugempfindliche Mitpatienten zugegen sind wird es lustig bei 25°C draussen. Die Therapien werden von uninteressiert wirkenden Mitarbeitern bewacht, die nebenbei Zeitung lesen und im Zweifel gar nicht mitbekommen wenn ein Gerät falsch benutzt wird.

- Ich wunderte mich, wenn z.B. samstags 17h ein 20 minütiges Entspannungstraining auf dem Programm steht. Was so was soll ist unverständlich, während der Woche gibt es oft stundenlange Therapiepausen. Das ist schikanös und unverständlich.

Positiv denken!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Das Positive nehmen und nutzen!!
Kontra:
Speisesaal!!!!!
Krankheitsbild:
depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin vollkommen unvoreingenommen in die Klinik Moselhöhe gefahren, habe keinerlei Bewertungen gelesen und das war in der Rückschau gut so. Mein erster Eindruck war; furchtbar, ein riesiger, unpersönlicher Bau, meine Koffer blieben bis zum Spätnachmittag unausgepackt, weil ich wegen eben dieser Atmosphäre wieder nach Hause fahren wollte.
Ich bin geblieben, das war gut so! 5 Wochen dort haben mir sehr gut getan. Meine Bezugstherapeutin, Frau H. , war hevorragend und hat mir und in der Gruppentherapie auch anderen, viele gute Impulse gegeben. Die Ergotherapeutinnen sowie die Physiotherapeuten / innen waren super. Das medizinische Personal sehr zugewandt und immer wieder sehr bemüht auf die Belange der einzelnen Patienten / innen einzugehen. Es entstand ein Gefühl: " Alle wissen Bescheid und kümmern sich um mich"
Als negativ habe ich den riesigen Speisesaal ohne jegliche Atmosphäre erlebt. Das Essen war gut, die Auswahl zwischen 3 Gerichten, auch einem vegetarischem, war gut. Der riesige Speisesaal, die vielen Menschen, auch aus dem anderen Fachbereich der Herzerkrankungen war befremdlich, bzw trug insgesamt zu einem wenig guten Gefühl bei. Für mich war der Aufenthalt in diesem Speisesaal furchtbar, und ich habe ihn weitestgehend vermieden, habe oft einfach die Mahlzeiten nicht wahr genommen.

Nachhaltiger Therapieerfolg

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
gut geschultes und engagiertes Fachpersonal
Kontra:
fast nichts
Krankheitsbild:
Depression/Burn Out, Soziale Phobie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mir gerade eben zum ersten Mal die negativen Kritiken in diesem Forum durchgelesen und bin froh, dass ich es nicht vor meiner REHA getan habe - sonst wäre ich vielleicht woanders hingefahren. Für meine Bedürfnisse und mein Krankheitsbild hat sich diese Klinik als absolut zielführend herausgestellt. Ich hatte insgesamt eine sehr gute Zeit und der Therapieerfolg ist jetzt auch noch über einen Monat nach meiner Abreise deutlich spürbar in nahezu allen Situationen (und Widrigkeiten) des Alltags.
Das Personal ist im Großen und Ganzen überaus freundlich u. hilfsbereit. Hervorheben möchte ich hier meine Bezugstherapeutin Fr. W.,
Fr. L. u. Hrn. H. (Ergotheraphie/Arbeitstherapie) und Hrn. G. (Pysiotherapie) - die mich besonders unterstützt haben.
Das Essen war sehr gut und ausgewogen. Die Wahl zwischen 3 Hauptgängen - das ist Luxus! Ausserdem habe ich einfach durch die Regelmäßigkeit der Mahlzeiten sogar noch ein paar Kilo abgenommen. :-)
Die medizinische Versorgung durch das Pflegepersonal war effizient und nett.
Die Zimmer hell u. sauber (wobei ich hier auch einige Stimmen gehört habe, die moniert haben, dass es nicht jeden Tag frische Handtücher gab - mal abgesehen vom ökologischen Aspekt, fragte ich mich ausserdem wie diese Leute denn Zuhause wohl so leben!?)
Die Umgebung ist m.E. bezaubernd und mit der richtigen Einstellung u. etwas Eigeninitiative kommt auch wirklich keine Langeweile auf. Ok ... ich hatte auch großes Glück, dass ich sofort ein paar tolle Mitpatientinnen gefunden habe mit denen ich quasi in jeder freien Minute etwas unternommen habe.
Fazit: mit der entsprechenden Motivation an sich arbeiten zu wollen, keine Extrawürste zu erwarten und einfach offen zu sein neue Wege zu gehen kann man viel über sich lernen und die REHA vermutlich zu einem erfolgreichen Abschluss führen -> so wie ich.

Bin ich billig dran gekommen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Essen
Kontra:
Medizinische Betreuung,
Krankheitsbild:
Herzinfarkt mit 45-minütiger Reanimation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit der Überschrift "Sparen" wäre eigentlich alles über die Klinik gesagt.
Von 3 Wochen Reha fand in den ersten 6 Tagen keine Behandlung statt wegen: Anmeldetag, kein Personal für Einzelgymnastik vorhanden, Karfreitag, Osterfeiertage.
Am 7. Tag gab es dann einen Terminplan für die 2. Woche von Di.-Fr.. Von diesem Plan wurden wieder 4 Maßnahmen gestrichen weil Personal erkrankt war oder grundsätzlich kein Personal vorhanden war.
Nach unserer Beschwerde am zweiten Wochenende, wurden meinem Mann dann zwei Tage später die Ergebnisse der Blutuntersuchungen vom ersten Tag mitgeteilt. Auch dies nur auf Grund unserer Beschwerde. Termin Sozialer Dienst in der 2. Woche fand nicht statt. Der Mitarbeiter des Sozialen Dienstes war nicht über den Termin informiert und hatte keine Unterlagen.
Die Aussagen der (drei verschiedenen) behandelnden Ärzte waren sehr unterschiedlich von "sie können ja bald wieder arbeiten gehen" bis zu "3 Monate Krankschreibung ist die Regel".
Die Klinik macht den Eindruck, dass man versucht schnell die Patienten durchzuschleusen, mit minimalstem medizinischen Einsatz.
Die Hilfsbereitschaft der Zentrale ließ sehr zu wünschen übrig.
Als Herzpatient hätten wir uns eine Einführung über gesundes Essen gewünscht, doch diesbezüglich fand kein einziger Vortrag/Gespräch statt.
Es wurde kein Antrag auf Wiedereingliederung mit dem Patienten besprochen, sondern alles auf den Hausarzt abgewälzt.
Außer Atemübungen hat die Reha eigentlich nichts gebracht.
Positiv: das Essen war gut

Reha als Hilfe zur Selbsthilfe

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es gibt keinen Grund zu meckern!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Wachsames Pflegepersonal, sofortige Maßnahmen, keine Wartezeiten beim Arzt - Top!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (dass in der ersten Woche ausschließlich Informationen gegeben werden finde ich sehr positiv)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (freundliche helle Zimmer, sehr gute Matratzen - guter Schlaf!)
Pro:
Struktur der Rehamaßnahme, Organisation
Kontra:
nichts nennenswertes
Krankheitsbild:
Depressionen - Burn out
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zimmer
Freundlich und hell mit dem Nötigsten eingerichtet. Sehr gutes Bett sorgt für guten Schlaf!

Station 5
Pflegepersonal durchweg freundlich und sehr hilfsbereit. Auch kleinere Wehwehchen wurden ernst genommen und was ich persönlich sehr schätze, es wurde auch einmal ein „privates“ Wort getauscht, bei Gesprächen wurde Blickkontakt gehalten und aller Ausgrenzerei zum Trotz wurde auch mal eine Hand auf Arm oder Schulter gelegt, gerade diese kleinen „Streicheleinheiten“ tun einfach gut!

Die Therapeuten
Alle die ich kennen lernen durfte hilfsbereit, kompetent und geduldig. Frau E. einfach der Knaller, eine Therapeutin die ihren Patienten auf Augenhöhe begegnet und die in ihrer natürlichen und äußerst ansprechend, charmanten Art einfach umwerfend ist! Sie nimmt wahr und reagiert – ein Lächeln hier, ein Winken da – mit nichts auf der Welt zu bezahlen.
Die Therapie bei Frau G. einfach toll! Durch die modular gestaltete Therapie begleitet sie mit klarer Struktur und Verbindlichkeit. Sie visualisiert die besprochenen Themen und verstärkt die Gedankengänge durch Handouts – wer will kann alles in Ruhe noch einmal nachlesen. Bei ihr hatte ich mein „Aha-Oho“ Erlebnis, ich kann dafür gar nicht oft genug Danke sagen!

Ergotherapie
Zu wenig - dreimal die Woche wäre angebracht vor allem aufgrund der Tatsache, dass viele Patienten während der Ergotherapie wirklich runter kommen.

Die Atmosphäre und die offene und freundliche Art des ges. Personals, von der Reinigungskraft bis hin zum Chefarzt sorgten bei mir für eine gute Basis. Der Informationsfluß zwischen Pflegepersonal, den Therapeuten und Ärzten ist absolut gegeben.Ärztliche Versorgung sehr gut - kaum bis keine Wartezeiten!

Mir hat die Maßnahme geholfen, es geht mir besser - was ich daraus nun mache liegt an mir und nicht an Ärzten und Therapeuten! Der Anfang ist gemacht.

Ein großes Danke an alle die in den vergangenen 5 Wochen mit und an mir gearbeitet haben.

Wenn ich wieder so was bekomme dann gehe ich wieder in diese Klinik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014/15   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (bis auf das Zimmer)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Herr Graf und Frau Engers , wie Herr Thullen , Herr Groß)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Herr Graf und Frau Engers)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (ab und an die Zeitplanung zu eng)
Pro:
Therapeuten Herr Graf , Frau Engers, Alle Schwestern die dort arbeiten, Frau Thönnes , Herr Thullen , Herr Groß
Kontra:
Putzfrau , Zimmer mit Teppichboden
Krankheitsbild:
Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich befand mich von Dezember 2014 bis Januar2015 in der Reha , es war meine erste Reha.
Mit viel angst wegenn der negativen Bewertungen bin ich da hin und ich wurde eines besseren belehrt.
Ich kann nur sagen es war super.
Viel entscheidender war: das gesamte Klinikpersonal war sehr nett,sie konnten mich immer wieder aufbauen, wobei es mir zeitweise schlecht ging.Alle waren gleich gut informiert über meinen aktuellen Befindlichkeitsstand und konnten deshalb sehr gut auf mich eingehen.
Die Gespräche bei Herrn Graf (Bezugstherapeut) und Frau Engers Gruppentherapeut ,waren sehr gut sogar besser als gut.Ich kann nun weiter meinen Weg gehen wenn er auch noch etwas Steinig ist .
Auch möchte ich dem Team Physiotherapie danke Herrn Thullen und Herrn Groß, die mit viel Spaß uns den Aufenhalt verßüsten .Vieles konnte ich für mich mit nehmen.

Ich bedanke mich ganz herzlich für die gute Arbeit, die das Groß-Team der MEDIAN Klinik Moselhöhe (Bernkastel-Kues) während meines sechswöchigen Aufenthalts tag-täglich leistete.

Für alle die die meinen es ist ein Verlängerter Urlaub den kann ich hier nur sagen , vergesst es . Denn nur wer mitarbeitet kann die Früchte später Ernten.
Ein Satz hat sich ganz tief eingebrant
" Reden Sie mit mir sonst kann ich Ihnen nicht helfen " Und dieser Satz beinhaltet so viel Warheit.
Auch habt keine Angst wenn ihr die Negativen Kritiken lest, macht euch selbst ein Bild. Nur so wird man für sich herausfinden wie weit man sich öffnet.

Eine gute ausgeglichene Reha Klinik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Freundliches und hilfsbereitschafliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine gute ausgeglichene Reha Klinik

im Großen und ganzen Zufrieden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Psychotherapie u. Pysiotherapie sehr zufrieden)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (durch Herrn Horenburg)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden ("verplante" Ärzte)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
ausgeglichene Behandlung
Kontra:
berufbezogene Psychotherapie delettantisch
Krankheitsbild:
präventiv (Überbelastung durch die Arbeit)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Oktober /November war ich für 5 Wochen präventiv in der Klinik. Es war eine gute Zeit und ich starte positiv zurück ins Arbeitsleben. Dank des interessierten und einfühlsamen Psychotherapeuten H. Horenburg konnte ich einiges aus meinem Leben aufarbeiten. Die berufsbezogene Gruppentherapie einer Psychotherapeutin war nicht hilfreich. Sie spiegelte Desinteresse gegenüber der Gruppe wieder und ich empfand es als dilettantisch.
Das Sportprogramm war ausgeglichen, sehr gut und motivierend.
Bei der med. Beratung liegt einiges im Argen (Ich bin froh, dass ich nur wegen einer Erkältung behandelt werden musste). Bei Herrn Dr. K. war es nicht erwünscht wenn ich hinterfragt habe. Fr. Dr B. machte einen unsicheren und zerstreuten Eindruck.
Die Chefarztgespräche zusammen mit dem behandelndem Psychotherapeuten waren positiv.
Alles in Allem eine positive Erfahrung wovon ich einiges mitnehme und umsetze.

großes therapeutisches Engagement

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Dank an Herrn Horenburg)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Therapeut
Kontra:
Akustik im Speisesaal
Krankheitsbild:
Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Oktober/November 2014 für 7 Wochen hier in der Moselhöhe zur Reha.
Fangen wir zuerst mit dem Negativen an: es gibt nichts.
Der Speisesaal von der Akustik ein wenig laut, eine Dame an der Rezeption in manchen Tagen etwas schlecht gelaunt, und die Putzfrau chronisch überlastet von ihrem Arbeitspensum – das sind Kleinigkeiten und wirklich Jammern auf hohem Niveau.

Viel entscheidender war: das gesamte Klinikpersonal war sehr nett, der Informationsfluß untereinander wirklich unglaublich gut. Alle waren gleich gut informiert über meinen aktuellen Befindlichkeitsstand und konnten deshalb sehr gut auf mich eingehen.

Zuhause keinerlei sportliche Betätigung, bin ich hier in der Physiotherapie wirklich mit einem guten Angebot „ausgestattet“ worden. Dank Frau Tetzlaff mit ihrer Energie und immer guten Laune hat es mir viel Spaß gemacht, beim Nordic Walking, und allen anderen Angeboten wie medizinischer Therapie an den Geräten sowie beim Hallensport teilzunehmen und körperlich wieder fit zu werden.
Zudem habe ich hier dank Unterstützung mit dem Rauchen aufgehört, was mit zuhause nie gelungen wäre.

Am meisten profitiert habe ich jedoch durch meinen Therapeuten, Herrn Horenburg. Seine sensible und verständnissolle Art haben es mir leicht gemacht, Vertrauen zu fassen und mich auf die Therapie einzulassen und genau hinzuschauen, was in mir vorgeht und Verhaltensweisen zu überdenken und wenn nötig zu verändern. Sein übergroßes Engagement hat mich wirklich sehr beeindruckt. Hier nochmals ein ganz dickes Danke!

Insgesamt kann ich diese Klinik unbedingt weiter empfehlen und würde jederzeit wieder hier herkommen.

Super

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Psychoterapeut
Kontra:
Physiotherapie nur 3 Wochen
Krankheitsbild:
schwere Depression, PTBS, Angst
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich war 7 Wochen in der ersten Reha und hatte sehr viel Angst wie ich das ganze überstehen soll.
nach 5 Wochen habe ich dann für weitere 2 Wochen verlängert. ich bin natürlich nicht als ganz gesund nach Hause gefahren, aber ich habe wieder Hoffnung, dass das Ganze sich doch zum positivem entwickelt. Mein ganz besonderer Dank gilt dem Herrn Horenburg und dem Herrn Doktor Struttman. Dank euch habe ich mich in der ganzen Zeit sehr ernst genommen und mich als ganz normaler und nicht als Psycho-Mensch gefühlt.
Ich habe in der Reha eine neue Therapieform kennen und schätzen gelernt, die bei mir wirkt und wirklich was bewirkt, was ich auch selber merke. Der Psychotherapeut und Sozialberatung haben auch sehr viel für zu Hause empfohlen, was den Alltag zu hause erleichtert.
Das Essen war sehr gut, und unter der Woche hat man mit 3 Menüs auch sehr viel Auswahl.
Das Zimmer war ganz ok, nicht zu klein, ich habe alles nötige da gehabt. Es wurde unter der Woche täglich gereinigt.
In der ersten Woche war der Plan ziemlich voll, danach aber ganz ok.
Im großem und ganzem war ich sehr zufrieden mit der Klinik, den Therapeuten und Pflege personal.

Danke und Achtung an Herrn Horenburg u. Rehaeinrichtung

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Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (kl. Speisenischen wären gut)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Therapiemethoden v. Herrn Horenburg sehr gut)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Therapiegespräche,Schwimmen,Ergo,Waldspaziergänge
Kontra:
großer Speiseraum
Krankheitsbild:
Depression,Angst ,Schmrzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nun bin ich schon 5 Monate im Altagsleben zurück. Es gibt immer wieder Situationen bei denen ich meine Erfahrungen, die ich während der 5-wöchigen Reha 06/07 2014 erlernen durfte, anwende.Ich versuche viel achtsamer mit mir zu sein, mache Entspannungsübungen,nutze das Wissen über positive Gedanken und deren Energie, führe schwierige Gespräche selbstsicherer und wende dabei mein Wissen: wie sehe ich meinen Gesprächspartner- wie sieht er mich....an. Mir hat die Reha sehr viel gebracht, besonders die einfühlsamen,kompetenten Gespräche mit meinem Psychater Herrn Horenburg.Solche Therapeuten müßte es viel mehr geben und sie müßten viel mehr Zeit für die Patienten erhalten !Die Gruppen-sowie die Einzelgespräche waren eine sehr gute Möglichkeit über seine Probleme zu reden, anderen zuzuhören, Schlüsse für sich zu ziehen - vor allem wirklich ernstgenommen zu werden.
Es war meine erste Reha und ich war sehr angespannt.Doch ich hatte mir vorgenommen, für mich alles zu nutzen,was mir geboten wird - damit ich mich wieder besser fühle!Ich kann mich bei den Therapeuten und dem gesamten Klinikpersonal nur herzlichst bedanken und diese Rehaeinrichtung sehr empfehlen !
PS: Ich find in eine Reha muß sich jeder Patient auch selber einbringen !!!!
Sigrid B.

Danke!

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Gutes Klima und Konzept des Hauses
Kontra:
Krankheitsbild:
Erschöpfung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bedanke mich ganz herzlich für die gute Arbeit, die das Groß-Team der MEDIAN Klinik Moselhöhe (Bernkastel-Kues) während meines fünfwöchigen Aufenthalts tag-täglich leistete. Seit sechs Monaten gehe ich wieder gerne arbeiten – 6 Std. täglich – und fühle mich wohl am Arbeitsplatz!
Dank der professionellen Unterstutzung vom Diplom Psychologe, Herrn M. Horenburg (unsere Gespräche waren wertvoll!), habe ich zu mir gefunden - bin ausgeglichen, zufrieden und selbstbewusst.
Sehr dankbar bin ich auch für die Sozialberatung.
Ich habe wieder viel Freude an der Bewegung wegen der umfangreichen Physiotherapie.
Die REHA war für mich allgemein sehr erfolgreich. Ich genieße das Leben.


Viele Grüße, K.S.

positive Wirkung

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ich würde wieder in diese Rehaklinik gehen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
sehr angagiertes Therapeutenten
Kontra:
meckern von manchen Patienten auf sehr hohem Level
Krankheitsbild:
schwere Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war ab dem 23.9. bis zum 28.10.2014 für 5 Wochen in der Klinik. Mit sehr gemischten Gefühlen bin ich zu dieser Reha gefahren. Innerhalb weniger Tage fühlte ich mich jedoch sehr wohl und aufgehoben. Seitens der Therapeuten, hier vor allem die Physiotherapeutin Fr. T. und vor allem der Psychotherapeut Hr. H. zeigten so viel Interesse am Patienten und versuchten mit viel Unterstützung, mich wieder aufzubauen, mich wieder im Alltag behaupten zu können, und das Leben aus neuen Blickwinkeln sehen zu können. Die Einzel- sowie Gruppengespräche waren hierbei sehr sehr hilfreich. Die Zimmer waren ordentlich u die Verpflegung lies im Grunde keine Wünsche offen. Toll war in den fünf Wochen auch der Zusammenhalt unserer Gruppe, die wie eine Familie die Zeit der Reha, begleitet hat.

Ich kann den Ausführungen von Heinz, der auch in der gleichen Zeit in der Klinik war, und zu unserer Gruppe gehört,absolut in vollem Umfang zustimmen.

Vielen Dank an das gesamte Team der Klinik Moselhöhe.

Macht weiter so, und lasst euch nicht von so manchen meckernden Patienten, von Euerm Weg abbringen. Ihr seit klasse.

Euer Thomas (der Pfälzer)

Empfehlenswerte Klinik

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Personal, Lage der Klinik, Essen
Kontra:
nörgelnde Patienten
Krankheitsbild:
Depression,Erschöpfungszustand
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im September war ich für 5 Wochen in der Moselhöhe.
Ich war mit dem Personal in der psychosomatischen Abteilung sehr zufrieden.Die Sozialarbeiterin,die Physiotherapeuten,Ergotherapeuten und Psychologen waren sehr engagiert.Die Atmosphäre war geprägt von Wertschätzung dem einzelnen Patienten gegenüber.Die Therapie war erfolgreich,ich bin wieder berufstätig und in der Lage meinen Alltag zu bewältigen.Besonders dankbar bin ich dem Psychologen Hr.H.Er hat wesentlich zum Erfolg dazubeigetragen.Die Einzelgepräche und Gruppentherapien waren hilfreich und informativ.
Die Lage der Klinik und das gute Essen haben mit zur Erholung beigetragen.Ich kann die Klinik weiterempfehlen und hoffe das das Personal die manchmal sehr schwierigen Patienten weiterhin gut verkraftet.Manche Patienten waren mehr damit beschäftigt zu meckern als sich auf die Therapie zu konzentrieren.

Hätte gut werden können

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Essen, Pflegepersonal
Kontra:
keine individuelle Behandlung, unkoordinierter Umgang mit akut Situationen
Krankheitsbild:
Depressionen, PTBS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gut organisiert, zum Teil sehr nettes und bemühtes Personal. Das Essen war sehr lecker, jeden Mittag drei verschiedene Gerichte, morgens und abends großes Buffet, welches kaum wünsche offen läßt! Leider waren oft die "leckeren" Sachen schnell vergriffen. Ich habe meine Reha nach knapp drei Wochen abgebrochen da sich meine Sympthome so dermaßen verschlimmert haben, das selbst meine Therapeutin nicht wirklich weiter wußte. In einer der ersten Einzelsitzungen heulte Sie...
Positiv war zu dem das Pflegepersonal, welches wirklich immer nett und hilfsbereit war.
Als sehr positiv empfand ich auch die Physio Abteilung, selbst bei Wünschen wurde versucht kurzfristig darauf zu reagieren und es um zusetzten.
Sehr negativ empfand ich den Oberarzt, durch seine Art und Weise den Patienten gegenüber, er wurde auch der "Böse" Doktor genannt.
Alles in allem kann ich sagen, wenn man sich darauf einläßt und den "richtigen" Therapeuten bekommt, kann es eine Gute Sache sein, man darf nur nicht erwarten,dass man eine extra Wurst bekommt!!!!

Tolle Klinik

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Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Klinik - Team
Kontra:
Meckerer
Krankheitsbild:
Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war ab dem 23.9. bis zum 5.11.14 für 6 Wochen in der Klinik.
Alles, aber auch wirklich alles war super, von den Therapeuten bis hin zum Chefarzt.
Die Küche aller feinst ( auch wenn mal ein bisschen Salz fehlte ), es war lecker.
Bis 22:30 Uhr Ausgang war ok, sonst artet es bei einigen Patienten aus. Der Therapieplan war für mich in Ordnung, und ich habe sehr viel, dank an die Therapeuten, für mich mit nach Hause genommen.
Das werde ich jetzt auf der Arbeit und Zuhause umsetzen.
Jeder Patient ist für sich verantwortlich, wenn er mit den Therapeuten mit arbeitet , dann hat er Hoffnung auf Besserung.
Einen ganz besonderen Dank an das Moselhöhe - Team ihr habt mir eine wunderschöne Reha bereitet.

Macht weiter so ihr seid toll.

PS: Nordic Walking bei Frau T. kann ich nur empfehlen.

Euer Heinz

Sehr gute Klinik

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
ALLES IN ALLEM
Kontra:
ab 22.30 Uhr im Hause sein!
Krankheitsbild:
Schlafstörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Also ich war bis 21.10.14 für fünf Wochen in der Moselhöhe.
Ich kann nur sagen das es mir dort sehr sehr gut getan hat. Das Personal war immer freundlich und nett. Durch Urlaubszeiten kam es zu Engpässen aber es war kein Problem.
Besonders der Sportbereich ist sehr gelungen. Frau Tetzlaff kann ich jeden nur ans Herz legen! :-) Großes Kompliment und DANKE an alle die dort mit Herz bei ihrer Arbeit sind!
Über das Essen kann ich nichts negatives sagen, wer was zu meckern hat ist scheinbar mit gar nichts zu frieden!
Die Zimmer sind auf dem neuesten Stand! Keine Beanstandungen!
Im Großen und Ganzen war alles super und ich hatte eine super schöne Zeit, die ich nie vergessen werde! D A N K E nochmals an alle!

Positive Bewertung

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Küche
Kontra:
Überlastung Physio.
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann die negativen Bewertungen einfach nicht verstehen.War bis zum 30.09.2014 dort und habe während dieser Zeit nur positive Erfahrungen gemacht.Personal, Psychologen,Physiotherapeuten,alle sehr nett.Besonders das Mittagessen war klasse, in den fünf Wochen hat sich dieses nicht einmal wiedeholt, dazu sei gesagt das immer drei Gerichte zur Auswahl standen.

Die richtige Klinik zur richtigen Zeit

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Negativkritik wäre Meckern auf ganz hohem Niveau
Krankheitsbild:
Herzinfarkt 2007, Stent-OP, beginnende Erschöpfungsdepression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam als Herzpatient mit Stent-OP 2007 zur Reha hierher, verbunden mit beginnender Erschöpfungsdepression, sowohl physisch als auch psychisch ausgebrannt.

Während des vierwöchigen Aufenthalts gelang es, sowohl meinen Allgemeinzustand wesentlich zu verbessern als auch durch einzeltherapeutische Betreuung Veränderungen in der Zukunft zu initialisieren.

Das vielfältige Sportprogramm zur Wiedererlangung der körperlichen Leistungsfähigkeit sowie die psychotherapeutischen Unterstützungen haben mir das Gefühl vermittelt, nach der Entlassung in vielerlei Hinsicht einen Neustart machen zu können.

Das Essen war abwechslungreich, drei Gerichte (VK, LK und vegetarisch) zur Auswahl, Frühstücksbuffet und Abendessenbuffet angemessen.

Die Unterbringung im Einzelzimmer war in Ordnung, alles da, was man braucht.

Ein großes Lob an die Terminplanung, die es schafft, die relativ große Patientenanzahl in den vielen Anwendungen ohne erwähnenswerte Verspätungen unterzubringen. Wer hier alle Angebote nutzt, um wieder fit zu werden, hat auch die Möglichkeit.

Besonders erwähnenswert das Schwimmbad, das in der Größe tatsächlich als Schwimmbad durchgeht und nicht das erwartete "Bewegungsbecken" war.

Personal von der Hausdame über Schwestern, Ärzte, Psychotherapeuten und Physio-Absteilung durchweg hilfsbereit, freundlich und ansprechbar.

sehr gut

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Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Angst, Mobbingopfer
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super!!!
Nach 5 Wochen bin ich zufrieden wieder daheim.
Es wahr alles in allem eine erfolgreiche Zeit.
Das gesamte Personal wahr stets freundlich und kümmerte sich um einen.
Besonders die Therapeuten die stets ein offenes Ohr hatten.
Vielen Dank!

Gute Klinik

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Depresionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine sehr schöne Klinik.

absolut nicht zu empfehlen

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (das letzte)
Pro:
gibt es nicht
Kontra:
Chaos
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ungeordnet. Einer weiss nicht was der andere macht.Chefarzt sieht man nur vom Bild.Abschlussgesräch wird von Arzt abgehalten der 3 Wochen nichts mit einem zu tun hat. Arzt ist der Deutschen Sprache kaum mächtig.Dreckiger Teppichboden in Zimmern.

1 Kommentar

Silberpfeil1959 am 28.10.2014

wieso diese ironische Bewertung - verzerrt das objektive Bild einer subjektiven Bewertung!

Erholsame Reha

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte und Therapeuten, Med. Dienst
Kontra:
Sauberkeit der Zimmer
Krankheitsbild:
Depressionen, Panikattacken, Schlafstörungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Mai/Juni 2014 in dieser Klinik umgeben von einer wunderschönen Landschaft.

Natürlich waren die Umbaumaßnahmen noch in vollem Gange. Aber wieso darüber aufregen? Die nächsten Patienten freuen sich über die schöne Schwimmbadanlage und Therapieräume. Und unsichtbare/geräuschlose Renovierungen sind leider noch nicht erfunden worden.

Man wird hier sehr freundlich aufgenommen und fühlt sich demnach auch schnell "angekommen". Wünsche des Patienten werden im Rahmen des Möglichen erfüllt.

Ganz herzlichen Dank an den Medizinischen Dienst, der unermüdlich Tag und Nacht für seine Patienten zur Verfügung steht und dabei niemals die Geduld und die Freundlichkeit verliert.

Herr Dr. K. und Herr Dipl. Psych. H. (schade, dass keine Namen genannt werden sollen) sind sehr, sehr einfühlsam und man hat nicht das Gefühl, eine Durchgangsnummer zu sein. Man spürt, dass sie neben ihrem Beruf auch noch Mensch geblieben sind.

Die Anwendungen und Therapien werden mit dem Patienten abgestimmt und waren sehr effektiv. Spaß haben sie zudem gemacht "und das Lächeln nicht vergessen".

Ich kann nur sagen, dass ich mich fünf Wochen lang sehr wohl gefühlt habe, versorgt und umsorgt. Es war nicht meine erste Reha, von daher habe ich Vergleichsmöglichkeiten. Ich kann diese Klinik uneingeschränkt empfehlen und Jeden nur beglückwünschen, der dort Zeit verbringen darf.

Der einzige Ansatz zur Kritik war für mich die Sauberkeit der Zimmer und teilweise auch in der Klinik selbst.

Reha am Patienten vorbei

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Therapeuten
Kontra:
alles Andere
Krankheitsbild:
Burnout, Erschöpfung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als ich Ende März in dieser Klinik ankam, hatte die bereits erwähnte Baustelle im Foyer ihren Höhepunkt erreicht, sodass man das Gebäude nur durch Nebeneingänge betreten konnte und wochenlang durch Dreck watete, von den bereits beschriebenen Lärmbelästigungen ganz zu schweigen.
Nach einer Woche teilte man uns mit, dass die benachbarte kardiologische Klinik geschlossen würde und sämtliche 120 Patienten in unsere Klinik umgesiedelt würden, d. h., neben Baustelle auch noch tagelanger Umzugs- und Neueinrichtungsstress.
All dies sind vorübergehende Erscheinungen, aber in der Moselhöhe stimmt grundsätzlich etwas nicht.
Der sowieso schon unsägliche Speisesaal, der den Charme und die Lautstärke einer Massenkantine verströmt und auch so organisiert ist, wurde durch weitere Menschenmassen vollends unerträglich. Alleine dieser Speisesaal spiegelt bereits das lieblose und völlig am psychosomatischen Patienten vorbei gehende Konzept dieser Klinik wider. So gibt es neben anderen zu bemängelnden Punkten z. B. nur einen einzigen Wasserspender für das gesamte Haus. Es gibt bis auf das Foyer so gut wie keine Aufenthaltsräume, in denen man sich bei schlechtem Wetter oder abends mal zusammensetzen kann.
Alles ist darauf angelegt, Menschen mit den einfachsten Mitteln auf die billigste Art und Weise schnell irgendwie "flott" zu kriegen. Absolute "Holzklasse". Noch nicht einmal Yoga wird angeboten. Wie gesagt, nichts für Leute, denen es wirklich schlecht geht, und die zu sich finden müssen.
Die Therapeuten sind wirklich alle nett und geben sich große Mühe, doch auch sie können sich nur in einem vorgegebenen Rahmen bewegen. Eine Therapiegruppe, in der jede Woche Leute weggehen und dafür neue Leute kommen und die oft überbelegt ist, funktioniert nicht wirklich.
Mir haben diese fünf Wochen absolut nichts gebracht und der Großteil meiner dortigen Mitstreiter war meiner Meinung.

das shönste war die landschaft

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
ärzte,therapueten
Kontra:
dr.hecker,essen
Krankheitsbild:
schmerzen,schalfstörungen.....
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

war vom 15.04.-27.05.2014 da,es war der horror!!
das esse war schlecht,das erdgeschoss und keller wo sich therapieräume befinden,waren baustellen.es wurde gebohrt,gehämmert,und man musste aufpassen das man sich nicht in den kabeln die von der decke hingen erhängte!!
zur begrüßung heisst es:sie sollen sich hier wohl fühlen,da es für die nächsten wochen ihr zu hause ist!! ging nicht!!!!!! die zimmer sind so hellhörig,das man meint der nachbar steht nicht unter seiner dusche,sonder unter der eigenen,wenn der vom zimmer gegenüber die tür aufschloss,dachte man die eigene tür wird aufgeschlossen!!!! von wegen ausschlafen,oder mittags mal ne std,hinlegen war also nicht drin!!! bin genauso müde heim,wie ich kam!!
desweiteren ist an der eingangstür ein schild das hunde aus hygiene gründen nicht rein dürfen!!
es wird freitagsmorgens das letzte mal die toilette geputzt im erdgeschoss ( auch für besucher)und dann erst wieder montagsmorgens!!!
das zum thema hygiene!!!!!!

ärzte und therapeuten waren echt super,da kann ich mich nur noch mal ganz herzlich bedanken!!!

herr thullen,fr.dr.schieke und fr.dr.friehler,nochmals vielen dank!!!!!

Nie wieder !!!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Depressonen, chronische Schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das war der absolute Horror.
Gehen nicht auf die Patienten ein, war auch wegen chronischen Schmerzen dort. Es heißt die Kliniken arbeiten Hand in Hand,nichts davon ist wahr. Psychotherapie lachhaft, unprofessionell und sinnlos.Bin jetzt wieder zuhause und mir geht es schlechter als zuvor.

Nie wieder

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (hat man zu Hause mehr Erholung)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (welche Beratung)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Essen
Kontra:
Baustelle
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

zu viel Lehrlauf. zum Teil nur morgens Behandlungen.

Angenehmer Aufenthalt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (den Chefarzt kann ich nicht beurteilen, da ich ihn in 6 Wochen nur 2 Minuten gesehen habe.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Mitarbeiter
Kontra:
Chefarzt
Krankheitsbild:
Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo, mein Aufenthalt in der Moselhöhe war März/April 2011. Also schon einige "Tage" her.
Habe mich nicht eher getraut etwas zu schreiben. Es hat mir sehr gut gefallen. Leider komme ich nicht mehr in diese Klinik, da sie für Rollis nicht unbedingt geeignet ist. Alle Mitarbeiter, die ich dort kennenlernen durfte, waren sehr freundlich, flexibel und stets bemüht mich in den normalen Ablauf einzubeziehen, so dass ich mich als Rollifahrerin zu keiner Zeit ausgegrenzt fühlte. Die Servicedamen im Speisesaal waren sofort hinter mir, um Hilfestellung zu leisten, da das Buffet vom Rolli aus nicht erreichbar war. Vielen Dank an die Damen. (Und natürlich auch Mitpatienten die auch sehr hilfsbereit waren) Mein besonderer Dank gilt der Physiotherapie. (Ich weiß, keine Namen nennen! Aber trotzdem....) Vielen Dank an Herrn Heiser und Herrn Thullen. Manch ein Kritiker sollte vielleicht mal bedenken, dass man dort zur Reha ist und nicht im Urlaub. Außerdem müssen sich die Mitarbeiter jede Woche auf neue Patienten einstellen. Meine Meinung über den Chefarzt behalte ich lieber für mich!

2 Kommentare

istdochegal am 26.02.2014

Hallo, es freut mich für dich, wenn es dir gefallen hat und dir geholfen wurde. Aber ich findes es schon sehr anmaßend von dir, kranken Menschen, die mit der Hoffnung auf Hilfe in Reha gefahren sind zu unterstellen, dass sie einen Urlaub gewollt hätten. Und du warst über 2 Jahre vorher dort und kennst die Veränderung ( Träger, Personalsituation) die in dieser Zeit stattgefunden haben nicht.
Ganz schlimm, wenn Kranke anderen Kranken sich das schon gegeseitig unterstellen!

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Ganz sicher nie wieder - das ist ein Irrenhaus

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Das gesamte Paket hier stimmt nicht!)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Alles der normale Standart, nichts neues!)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ausnahme sind die Psychotherapeuten!!!)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Die Verwaltung ist einfach nur lächerlich!)
Pro:
Psychotherapeuten
Kontra:
so ziemlich alles in diesem Haus
Krankheitsbild:
Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nie wieder!!!

Der Mensch steht im Mittelpunkt. Damit wirbt die MEDIAN Klinik Mosel Höhe auf dem Kueser Plateau in Bernkastel Kues. Eine echte Lachnummer. Das einzige, worum es hier geht, ist Geld, sowie die Patienten arbeitsfähig zu entlassen. Hier sieht sich die Verwaltung im Mittelpunkt, keinesfalls aber der Patient.
Schon beim anmelden an der Rezeption wird man unfreundlich empfangen. In einem Geschäft würde man sagen, Vorsicht, Kunde droht mit Kauf! Ich habe noch nie an einem Empfang, so unkompetentes und unfreundlich es Personal erlebt, wie hier.
Ebenso geht es bei den Ärzten weiter. Wirklich Ahnung haben diese hier nicht.
Die gesamte Planung der Klinik, hauptsächlich die Terminplanung der Anwendungen sind eine eine einzige Katastrophe. Hier weiß die Linke nicht, was die Rechte macht! Anwendungen die man wirklich bräuchte, gibt es kaum oder gar nicht, da viel zu wenig Personal vorhanden ist. Das reinste Trauerspiel.
Die Zimmer sind für eine Klinik ganz ok. Das Bild vom Fernseher ist so schlecht, dass man kaum etwas erkennen kann. Internet funktioniert so gut wie nie, obwohl man sich ein Modem leihen muss, und für 4 Wochen Internet 30 € bezahlen muss. Nicht nur, daß dies viel zu teuer ist, es funktioniert ja nie.
Schwimmen und Sauna sind nur zu fest vorgeschriebenen Zeiten zu benutzen. Schade.
Das Essen ist ganz in Ordnung, allerdings ist die Bestellung (am Computer) sehr umständlich. Das einzige, was positiv zu erwähnen wäre, sind die Psychotherapeuten. Ein ganz dickes Lob und vielen lieben Dank für alles!
Was im Moment noch zusätzlich zu erwähnen ist, sind die umfangreichen Bauarbeiten im gesamten Haus. Von morgens bis nachmittags nur Lärm und jede Menge Dreck! Erhohlung sieht anders aus!

Enttäuschender Aufenthalt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Psychotherapeuten waren gut)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Eingangsuntersuchung, tägl. Blutdruckmessung)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Psychotherapeutische Betreuung
Kontra:
der Rest war enttäuschend
Krankheitsbild:
Anpasungsstörung nach Herz-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unfreundliches Personal im Empfangsbereich.
Schäden die man an der Rezeption meldete, fehlende Teile im Schrank, Türen die sich nicht schließen oder öffnen ließen, wurden schriftlich notiert jedoch erst nach mehrmaligen dann heftigem Reklamierens behoben. Es entstand der Eindruck, dass man nicht für voll genommen wurde.
Tristesse in den Fluren. Keine Bilder an den Zimmerwänden. Aufenthaltsraum mit Kantinenmöbel, PC- und Leseraum mit grellem Neonlicht. Selbst die Therapeuten forderten einen auf (während der Einzelgespräche und in der Gruppentherapie), sich bei der Klinikleitung zu beschweren – nur so könne etwas in der Zukunft geändert werden. Ihnen seien die Hände gebunden.
Im "Restaurant" herrschte gähnendes WEISS. Es war zu meiner Zeit eine große Kantine. Keine Tischdecken. Es wurde nicht eingedeckt. Morgens, mittags u. abends Tablett, großen Kaffeepott und Teller schnappen, Besteck nicht vergessen und schlage stehen. Selbstbedienung pur. So hab ich mir Erholung/Genesung immer vorgestellt. Bei mitgebrachten Tischdeckchen wurde man aufgefordert dies zu unterlasse. Da wir nicht reagierten durften wir sie benutzen mussten sie aber nach dem Essen wieder mit aufs Zimmer nehmen.
Für Menschen die psychisch angeschlagen sind war es eine lieblose Atmosphäre. Diese Meinung wurde auch von vielen Mitpatienten geäußert.
Die sportlichen Anwendungen waren auf körperlich gesunde Menschen ausgerichtet. Ich wurde von Mitpatienten darauf angesprochen, ob ich auch einen 08/15 Trainingskurs verpasst bekomme habe.

Man erhielt hinter verborgener Hand die Auskunft, dass sich der Träger des Hauses geändert hätte und dieser auf Gewinnmaximierung aus sei. Dem konnte man nicht wiedersprechen.

Ein freundlicheres Personal, gemütlich eingerichtete Aufenthaltsräume ein bisschen Farbe an den Wänden würden der Genesung gewiss entgegenkommen. Schade, 5 Wochen verlorene Zeit. Dies habe ich auch meinem Rententräger mitgeteilt.

Moselhölle

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Dezember in der Klinik Moselhöhe, wo soll ich anfangen, das die Therapeutin mir im Eingangsgespräch sagte sie ist die nächsten zwei Wochen im Urlaub, oder ich jede Woche einen anderen Therapeuten hatte, oder wir zum Schluss, da 3 Mitarbeiter selber gekündigt hatten, Gruppentherapie mit 18Personen hatten, ich mit verdacht auf Belastungsbruch ins Krankenhaus sollte nur ich sollte selber fahren, ja ich kann nur jedem abraten in diese Klinik zu gehen !!!!!

1 Kommentar

Eponak am 28.05.2014

Kann ich nur bestätigen!

zu wenig Personal

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Essen, Freundlichkeit
Kontra:
organisatorisches Chaos, wechselnde Therapeuten, zu große Gruppen
Krankheitsbild:
schwere Depression, soziale Phobie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war bis Ende 2013 für fünf Wochen in der Klinik Moselhöhe zur Reha. In dieser Zeit hatte ich drei Psychotherapeuten (wovon eine zum Ende des Jahres bereits gekündigt hatte) und zeitweise war unsere Gruppe mit 18 Mitpatienten (die auch noch permanent wechselten) besetzt. Laut Aussage des Chefarztes ist Gruppenarbeit allerdings nur bis zu 12 Personen möglich... und so war es auch: Vorstellungsrunde und dann war die Zeit oft schon zur Hälfte verstrichen und Probleme konnten nur noch am Rande besprochen werden. Egal ob bei der Ergotherapie oder beim "Projekt" Backen: 15 bis 18 Patienten waren für die Therapeuten kaum noch zu bewältigen.

Vertrauen kommt so nur schwer auf, sehr schade, denn ohne Vertrauen geht es nicht.

Meine dort sehr stark aufgetretenen Rückenschmerzen versuchte man mit einer Wärmflasche zu behandeln. Den von Anfang an verordneten Fangoanwendungen (4 in 5 Wochen) musste ich permanent nachlaufen, sie wurden immer wieder vergessen. So ging es auch manchen Mitpatienten. Eine bekam erst nach 2 Wochen ihre Einführung zur Trainingstherapie. Zuvor hatte sie permanent tagelang keine Anwendungen.

Das Abschlussgespräch hatte ich bei einer Ärztin die ich vorher nie gesehen hatte und die an diesem Tag ihren letzten Arbeitstag hatte. Sie kündigte und ihre Unzufriedenheit mit dem Konzept der Klinik und dem Personalmangel war sehr deutlich zu hören. Dies war auch auf den Fluren in Gesprächen zw dem Personal immer wieder zu hören.

Die Chefarztvisite ist ein Witz der 3 Minuten dauerte und inhaltlich unterstes Niveau war.

Der Morgentreff bei den sog Cotherapeuten war ein reines Abhaken ob alle da sind. Mit Therapie hat das nichts zu tun.

Das Essen und das Küchenpersonal war top. Freundlich und qualitativ spitze. Auch due Ergotherapeutin und die Physioabteilung waren sehr gut und bemüht.

Insgesamt bemüht sich das Personal nach seinen Möglichkeiten, das Konzept und der Personalmangel lassen eine ausreichende Behandlung kaum zu.

Für die Psyche ja, Körperliche Beschwerden nein !

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Sehr freundliche Mitarbeiter, Küche auch sehr zufriedenstellend
Kontra:
Zu wenige Mitarbeiter, vor allen Dingen Abends und Nachts !
Krankheitsbild:
Schwindel, Angst und Panikstörungen, Morbus Bechterew
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mir die Klinik selbst ausgesucht und weiß nun, nach Beendigung der Reha, dass es leider nicht die richtige für mich war.
Laut Internet ist es eine Mischung aus Psychosomatik und Orthopädie. Dies war leider nicht der Fall !
Ich hatte in 4 Wochen nur 3 mal Einzelgymnastik, bei denen mir Übungen gezeigt wurden die ich alleine auf dem Zimmer machen soll. Aus Gesundheitlichen Gründen ist es mir nicht möglich alle Übungen der Gemeinschaftsgymnastik mit zu machen. Da ich unter starkem Schwindel leide, der so wie es aussieht von der Halswirbelsäule kommt, hatte ich mir da was meine Beweglichkeit betrifft bei weitem mehr versprochen.
Mitpatienten stellten fest das man nach 4 Wochen Reha schlechter aussieht als zu Beginn. Mitarbeiter bemerkten das leider nicht ! :-(
Angstpatienten sind bei dringenden Außer Haus Erledigungen auf sich selbst gestellt oder...ich hatte das Glück ( ! ) , auf die Hilfe von Mitpatienten.
Nachts befindet sich ein Pfleger auf der Krankenstation. Bei einem Panikanfall machte er ein EKG, konnte danach aber keinen Arzt herbei rufen, da dieser in einer anderen Klinik einen Notfall hatte.
Naja, ich habe es überlebt ! ;-)
Über die Küche lässt sich sagen das ich mich keineswegs beschweren kann ! Es gab jeden Tag 3 Menues zu Wahl und wer da nichts findet ist selbst Schuld !
Die Mitarbeiter waren durchweg freundlich und ganz besonders EINE Dame an der Rezeption. Okay, man darf hier keine Namen nennen, aber ich tue es trotzdem ! Frau Görgen hat mir in diesen Wochen so gut getan ! Sie hörte zu und nahm einen auch mal in den Arm. DAS werde ich nie vergessen !
Einzel und Gruppengespräche taten auch gut und waren hilfreich.
Schwindel und Panik habe ich leider nach wie vor !

WICHTIG:Eigentlich Patientin der Klinik Burg Landshut, Aufenthalt aber in Moselhöhe

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Personal der Klinik Burg Landshut (Physiotherapeuten und Psychotherapeuten)
Kontra:
Planung (Behandlungspläne) und Organisation
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Profane, aber nicht unwichtige zuerst: die Zimmer sind o.k, das Essen gut, die Umgebung traumhaft, Bernkastel ist ein nettes Touristendörfchen, übrigens sehr hundefreundlich (Hunde bekommen in den Cafes einen Napf mit Wasser bereitgestellt und dürfen auch die diversen Geschäfte mitbetreten).
Wichtig ist mir zu sagen, dass ich und viele andere, die im Herbst 2013 in der Klinik Moselhöhe untergebracht waren, Patienten der Klinik Burg Landshut waren (leider aber nicht dort wohnen konnten, da die Klinik umgebaut wurde), d.h. wir sind (GOTT SEI DANK!) zum größten Teil von den Angestellten der Burg Landshut behandelt worden. Ich würde auch die Burg Landshut immer vorziehen, da sie ein anderes Behandlungskonzept hat(es würde jetzt zu weit führen, das zu erläutern,also bitte selber schlau machen),als die Klinik Moselhöhe und darüberhinaus auch viel moderner und einladender aussieht.
So gesehen, kann ich nicht direkt Auskunft über die Qualität der Klinik Moselhöhe geben, da ich sie ja nicht "pur" erlebt habe. In der Kombi mit den Physiotherapeuten und Psychotherapeuten der anderen Klinik war es für mich aber eine gute Zeit, in der ich mich erholen und an meinen Themen weiterarbeiten konnte. Fazit: Empfehlung für Klinik Burg Landshut!

Ist für mich ein Stück 2. Heimat geworden.

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (auf jeden Fall empfehlenswert)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (immer ein offenes Ohr für die Patientenprobleme)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (längere Gesprächszeiten bei den Einzelgesprächen wären sinnvoll!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Änderungen im persönlichen "Dienst-bzw. Therapieplan" sind jederzeit machbar)
Pro:
Sehr gute Betreuung in allen Bereichen
Kontra:
Zu kurze Sprechzeiten der Sozialdienstmitarbeiterin ohne Termin
Krankheitsbild:
Psychosomatik u. BurnOut
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 01.10.13 bis 05.11.13 Patient in der Moselhöhe.
Ich kann sagen:Es war gut für mich.Es stimmte alles.Zimmer o.k.,Verpflegung:gut u. abwechslungsreich(Dank an die Küchencrew). Therapien:Einzel-u.gruppengespräche waren gut bis sehr gut. Vielen lieben Dank an Frau Engers und Frau Wörnlein. Sport:Habe noch nie soviel an Sport in den 5 Wochen gemacht.Vielen Dank an Fr.Tetzlaff,H.Thullen u.H.Groß. Sauna:längere Öffnungszeiten tägl.wären besser gewesen(evtl.gemischte Sauna?). Ergotherapie: Mehr Unterstützung durch die Therapeuten wäre sinnvoll gewesen. Kochen im Rahmen der Ergo: bessere Organisation könnte nicht schaden.
Sonstiges:"Die Moselhölle" ist immer wieder zu empfehlen.
Einziger Nachteil: Schlechter bis gar kein Internetempfang über Smartphone. Das Angebot, ein Modem zu mieten, habe ich abgelehnt. Es ist einfach zu teuer.Auch die "Internetstundenkarte" für die 2 PC-Plätze im Eingangsbereich ist recht teuer.Da könnte sich "MEDIAN"mal ein Stück von anderen Kliniken abschneiden. Kostet doch heute fast nix mehr. Aber wenn man auf diese Art u.Weise die Patienten zur Kasse bitten will...selbst schuld.
Mitpatienten:Habe viele liebe nette Leute kennen gelernt.Ich hatte den Vorteil, den Ablauf im April schon kennen zu lernen.(Meine Frau war auch hier zur Reha)
Busangebot: Leider sehr unakzeptabel, besonders am Abend. Da muß die Stadt Bernkastel-Kues unbedingt ihre Hausaufgaben machen. Letzter Bus aus der Stadt zum Kurzentrum um 16:40(SA+SO) und MO-FR um 17:05 geht nicht. Auch nicht die Abfahrtszeiten in die Stadt (Nachmittags zwischen 13:20 u. 15:20 2 Stunden kein Bus, ein absolutes nogo. Bücherei im Kurzentrum: Bitte mal Eure Antiquariat aussortieren und gegen neues u. aktuelles ersetzen.Gastronomie auf dem Plateau:Für jeden Geldbeutel was dabei. Nur vor dem Tennisclub-Restaurant Netzroller will ich warnen: Personal ist unfreundlich u. die Preise sind nicht kundenfreundlich.
Fazit: Moselhöhe gerne wieder. Grüße an alle (Personal u. Patienten) Schöne Feiertage

2 Kommentare

Gina04 am 25.11.2013

Hallo R.,
Wir waren in der gleichen Gruppe nur waren meine 5 Wochen am 22.10.2013 zu Ende. Ich kann dir nur zustimmen. Es war eine wunderbare Zeit, die mir auch sehr viel gebracht hat.
Jederzeit wieder Moselhöhe.
Grüße an alle

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Ein erholsamer Aufenthalt

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Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Therapeuten und sonstiges Personal sehr gut
Kontra:
Putzfrau kam am Abreisetag um 7:00 Uhr an
Krankheitsbild:
Burnout
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Zimmer sind teilweise recht alt, meins war aber in Ordnung. Es gibt nur Einzelzimmer, deshalb kann auch kein Besuch im gleichen Raum übernachten.
Das Essen war sehr gut, mit ein wenig Nachwürzen konnte man nicht klagen. Am meisten vermisse ich das Frühstück, das für jeden Geschmack etwas zu bieten hat.
Personal und Ärzte sind freundlich und versuchen auf die Patienten bestmöglich einzugehen. Wenn man Beschwerden hat die nicht psyschicher Art sind, sollte man die vorher abklären da hier keine Zuständigkeit besteht.
Ich bedanke mich ganz herzlich für die gute Betreuung und würde jederzeit wieder in die Klinik Moselhöhe gehen.

Hilf dir selbst, denn sonst kann es keiner

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Da Umgebung sehr schön und nette Mitpatienten)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Behandlung nach Chema F, nicht individuell)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Super Umgebung, nette Mitpatienten und viel Abstand
Kontra:
meine mir zugeteilte Therapeutin (subjektive Meinung)
Krankheitsbild:
Depression/ Burnout ( Mobbing)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Gebäude ist sehr einfach ausgestattet, für eine Rehaklinik absolut aureichend. Die Mahlzeiten waren sehr vielseitig und haben sehr gut geschmeckt.
Die Umgebung der Klinik ist ein Traum für alle Naturliebhaber, mit einem Auto anzureisen ist ratsam, da die Klinik sehr abgelegen ist und am Wochenende mit Auto schönere Ausflüge unternommen werden können.
Besonders schön empfand ich das Sportprogramm. Leider konnte das Schwimmbad und der Fitnessraum nur sehr eingeschränkt genutzt werden, wohl aus versicherungstechnischen Gründen.
Die weniger schönen Dinge:
Die Therapie in Einzel und Gruppe hat mir fast nichts gebracht, ich fühlte mich von meiner Therapeutin nicht ernst genommen. Nicht zuletzt, weil meine berufliche Situation nur unzureichend thematisiert wurde. Es war von Anfang an klar, dass die Wiedereingliederung (am besten direkt nach der Reha ) stattfinden soll, obwohl ich mir nicht vorstellen kann, zurück in meinen alten Beruf zu gehen. Ich hätte mir diesbezüglich mehr Beratung etc gewünscht.
Sehr Schade empfinde ich auch , dass die am PC durchgeführten Tests in der ersten und letzten Woche, nicht mit mir besprochen wurden. Die Diagnosestellung trifft meiner Meinung nach nicht zu, die Depression wurde als zu leicht eingestuft ( meine Therapeutin zuhause teilt meine Meinung, sie hört mir zu ).
Alles in allem habe ich durch die Reha Abstand gewonnen, sehr nette Menschen kennengelernt und mit Ihnen schöne Gespräche geführt, diese haben mir viel gebracht. Von der Psychotherapie bin ich sehr enttäuscht.

Das Leben ist ein Wunder!

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Respekt
Kontra:
Das Gebäude, die Rezeptionszeiten
Krankheitsbild:
Burn out, Mobbingfolgen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wer das erstemal in seinem Leben zu einer 5 Wochen dauernden Rehabilitation eingeladen wird, hat erst einmal Ängste und Befürchtungen. Wo komme ich da hin? Was macht man dort - mit mir und wird es mir dort besser gehen? Wie werde ich aufgenommen uvm..
In der Moselhöhe ergeht es einem natürlich auch so - aber das freundliche Team und die stets netten Worte sowie das Lächeln in den Gängen (wenn auch kurz), helfen einem sich einfach gut einzugewöhnen und sich wieder als Mensch zu spüren.
Einiges im Alltag ist eingeschränkt - ja - oder anders, nur genau dazu war ich da: Abstand vom Alltag, neue Impulse für das Leben und Freude am hier und heute, zu bekommen.
Genau das habe ich bekommen, danke an das Team - wenn auch der alte Teil vom Haus nicht mehr "state of the art" ist.
PS: Bitte die Rezeption wieder länger und früher besetzen (die Patienten können alles gebrauchen nur nicht wieder den Stress...am Morgen!). Ach so und bitte ruhig den Patienten wieder mehr normal die Hand reichen...;-)

Jederzeit wieder

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Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012/2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Freundlicher, offener und einfühlsamer Umgang mit Patienten)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Umfassend, persönlich, freundlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (gut strukturiert, aber auch flexibel,)
Pro:
Alle Mitarbeiter vom Empfang bis zum Klinikleiter
Kontra:
Meine Therapeutin (subj. Einschätzung), manche Mitpatienten
Krankheitsbild:
Gesicherte schwere Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Einlieferung wg. völligem Zusammenbruch (zur Depression noch Pflege von Angehörigen). Habe mich zuerst von "Dummschwätzern" auf dieser Seite (und auch in der Klinik) "verrückt" machen lassen, aber nichts stimmte: das GESAMTE Personal, von der Reinigungskraft über Empfang, Labor, Küche, Therapeuten, Ärzte bis hin zum Klinikleiter ist einfach wunderbar! Vor allem wenn man bedenkt, daß pro Woche ca. 30 Patienten ab- und zureisen! Änderung Therapieplan: kein Problem! Extra-Sprechstunde: kein Problem! Beratung für die Zeit nach der Reha: umfassend. Mahlzeiten: ich würde nie sagen "habe noch nie besser gegessen (keine Ahnung, was manche sich im Alltag so reinziehen?)aber es schmeckt gut und ist reichhaltig; 3 Menüs zur Auswahl! Zimmer o.k. Brauche kein WLAN, bin zur REHA da! Kaffeeküche im 2. und 3. Stock. Freizeitprogramme o.k. (Manch einem Patienten sollte klar sein, daß er seinen Hintern SELBST tragen muß!) ACHTUNG: vor der Raucherhütte sollte man sich hüten; dort wird man in 3 Minuten von ganz gewieften Mit-Patienten (!) "austherapiert" - verrückt gemacht. Dieselben Personen sind in jeder freien Minute und jeden Abend "op Jück"....Daß ich mit meiner PSYCHOtherapeutin nicht zufrieden war, ist eine sehr subjektive Bewertung; bin seit 5 Jahren an Meine "zu Hause" gewöhnt. Würde jederzeit wieder dorthin in REHA gehen.

1 Kommentar

Eponak am 28.05.2014

Von wegen Dummschwätzer, die Klinik ist das letzte, von Psychotherapie keine Spur. In fünf Wochen nur dreimal Sport, lachhaft.

Meine Meinung

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ok, wenn auch bestimmt diese Bewertung gelöscht wird, habe ich einiges zu sagen.
Die Klink ist alles andere als Empfehlenswert, alt und marode, Duschen haben Schimmel, Duschvorhänge einfach ekelig, Zimmerreinigung mangelhaft, von Spinne, Grashüpfer und Spinnenweben alles im Zimmer vorhanden. Am Tag der Anreise noch Haare von Vorpatienten in Dusche vorhanden...lecker. Empfang von Fr.Hein, äußerst unfreundliche und nicht kompetent, abserviert, fertig! Bloss keine Ansprüche bei Lactoseintoleranz und Schweinefreie Kost äußern, ist das Personal überfordert! Auch Akut Medikation nicht möglich, Diensthabende Ärzte nicht erreichbar, Patient wird einfach in eine Warteschleife gesetzt. Patienten die wirklich Hilfe brauchen, werden von Mitpatienten betreut jedoch nicht von Diensthabenden Schwestern. Wlan und Hot Spot das ich nicht lache...nur gegen nochmalige Gebühr für ein Modem, welches auch nur bedingt läuft....Abzocke!!!! Aber....hier haben Sie Zeit sich um die Dinge zu kümmeern und zu organisieren, wenn Sie wieder zu Hause sind. Einschluß 22:30 Uhr.....toll, nach dieser Zeit darf sich nur noch im Zimmer aufgehalten werden. Aufentshaltsraum, ungemütlich, harte Stühle etc. Jugendherbergen sind gemütlicher. Ich kann und werde dieses Haus nicht weiterempfehlen können. Mir tun die schon leid, die noch kommen werden denn wer wirklich Hilfe braucht, ist verlassen und steht ziemlich alleine da. Mich hat die Reha kranker als vorher gemacht. Sicherlich gibt es auch Patienten, die sich alleine schon über eine geregelte Mahlzeit und keinen Abwasch freuen, zu denen gehöre ich nicht.

Danke

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Verpflegung, Versorgung, Klima, Therapeuten, Sportangebot
Kontra:
Alternative zur Entspannung
Krankheitsbild:
Burnout
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Liebe Mitarbeitende der Moselhöhe,

an dieser Stelle bedanke ich mich ganz herzlich für Ihre kompetente, strukturierte und liebevolle Unterstützung.
Ich habe die Zeit bei Ihnen sehr genossen und für mich - dank Ihrer Hilfe, sehr viel gelernt.
So schön hatte ich es seit Jahren nicht mehr - ich durfte mich mal ganz um mich selbst kümmern und um alles andere haben Sie sich gesorgt. Besser geht es für mich nicht.
Zur Progressiven Muskelentspannung hätte ich mir noch eine Alternative gewünscht - doch mehr anzumerken gibt es für mich nicht.
Ihnen weiterhin alles Gute.

alles Top in der Klinik Moselhöhe

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (noch nie so schnell fit gewesen für den Arbeitsmarkt)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (von anfang an war klar der Chef wartet auf mich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (die Quote möglichst alle Patienten arbeitsfähig zu entlassen wird übererfüllt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (noch nie so gründlich abgefertigt worden)
Pro:
In der Klinik ist es prima und man ist bald fit für den Arbeitsmarkt
Kontra:
das Mittagessen ist nicht so prima
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Räumlichkeiten sind ok aber auch nicht besonders. Das Frühstück und das Abendessen sind prima, das Mittagessen ist einfallslos und mäßig. Das Personal ist sehr freundlich. Die ärztliche Leitung ist sehr bemüht, dass jeder Patient die Klinik arbeitsfähig verlässt. Schon nach wenigen Tagen spürt man, dass es bald bergauf geht und man schon bald seine Kollegen begrüßen darf. Also alles prima.

Toll!

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Zuhören, Hilfe
Kontra:
das Schließen der Tür um 22.30 Uhr
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Aufenthalt war vom 15. Mai 2013 - 03.07.2013. Allein die Umgebung ist sehenswert.....ein Traum. Der Terminplan ist so gestaltet, dass man genug Zeit für sich selbst und Gespräche hat. Es war eine Erfahrung fürs Leben......im positiven Sinne. Egal ob Therapeuten oder die Reinigungsfee....alle waren mehr als freundlich, haben sich Zeit genommen wenn man sie brauchte. Ein großes Lob gebührt dem Sporttherapeuten "Wazi". Es dauert ein bis zwei Tage um sich an den anderen Lebensrythmus zu gewöhnen...es wird einem aber sehr leicht gemacht. Auch wenn ich als nicht geheilt von dort abgereist bin, wurden mir viele Hilfen und Anregungen für die Zeit "danach" gegeben. vielen Dank für eine tolle Zeit....ich war zur richtigen Zeit am richtigen Ort.

5.2-12.3.2013 2 BLONDIS on TOUR

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Tolle Therapeuthen
Kontra:
Renovierungs bedürftig
Krankheitsbild:
war einfach durch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War 5 wochen dort hat mir sehr geholfen. Ärzte und Therapeuthen super.... Essen war prima Der tagesablauf war in ordnung Sind ja nicht im Urlaub...Super freundliches Personal... Die Zimmer na ja.... ist alles etwas renovierungs bedürftig und abends ist tote Hose......sauna schwimmbad muckibude alles geschlossen...
Aber tolle Leute kennengelernt!!!!!!

Hier wird man als Mensch behandelt

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
das ganzheitliche Konzept
Kontra:
weniges, nicht von Bedeutung
Krankheitsbild:
Depressionen nach Krebserkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Für eine psychosomatische Reha kann ich diese Klinik unbedingt weiter empfehlen. Bei einer Reha über 7 Wochen ist es schon ein harter Weg, den man beschreiten muss. Ich möchte aber auf diesem Wege meinen Respekt für das gesamte Team der Klinik Moselhöhe zollen, denn hier steht der Mensch im Mittelpunkt!

7 Wochen Hilfe für mich !

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Personal und Ärzte waren klasse
Kontra:
Krankheitsbild:
Born Out- Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war schon in verschiedenen Rehakliniken, aber die Klinik Moselhöhe ist einfach SPITZE. Die medizinische Abteilung der Klinik ist vorbldlich, das Personal sehr zuvorkommend und Hilfsbereit,Die Therapeuten, die ich kennenlernen durfte waren sehr einfühlsam und Hilfsbereit. Die sogenannten " Kellerkinder" also die Bäder und Bewegungsabteilung waren immer sehr nett und zuvorkommend. Die Küche erhält von mir 4Sterneauch das übrige Personal von A-Z ei9nfach bnur Klasse. Ich werde den 7 wöchigen Aufenthalt in der Klinik Moselhöhe in sehr guter Erinnerung behalten und die Klinik weiter empfehlen. Noch einmal vielen Dank an alle:-) :-) :-) :-) :-) :-)

Bei Bedarf...immer wieder

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Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Man kann sich dort fast wie zu Hause fühlen
Kontra:
Hätte mir ein größere Angebot an Entspannungsübungen gewünscht.
Krankheitsbild:
Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich hier sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Klinik ist sauber und das Essen ist super. Es sind alle sehr nett dort, von den Therapeuten über die Medizinische Zentrale bis zum Küchenservice. Lediglich die Ärzte und Oberärzte wirken etwas unnahbar. Ich kann die Klinik nur empfehlen und würde immer wieder dort hin wollen....hoffe allerdings,dass das nicht mehr erforderlich sein wird.

Danke für 3 tolle Wochen

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Therapien, Freundlichkeit
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Erschöpfung, Überarbeitung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich war gerade 3 Woche in der Klinik Moselhöhe. Mir hat es dort sehr gut gefallen: Ausstattung Klinik absolut in Ordnung, Zimmer sind modernisiert, alles bestens und auch sauber. Ärzte, Therapeuten und sonstiges Personal sind ausnahmslos sehr freundlich, kompetent und zuvorkommend. Ich habe mich super erholt, nette Leute kennengelernt und viel gelernt über mich selbst. Erholung habe ich auch genossen trotz straffem Zeitplan. Sportmöglichkeiten habe ich alle genutzt und mir ging es super dabei. Ein riesiges Dankeschön in diesem Zusammenhang an Frau Tetzlaff, die mich die Berge raufgescheucht hat und mich mit Ihrem Biss zu Leistungen animiert hat und mich in Bewegung gebracht hat! Tausend Dank! Natürlich auch Herrn Horenburg super vielen Dank für die tollen Gespräche und Erkenntnisse. Auch die sonstige ärztliche Betreuung im Allgemeinbereich war sehr gut, ich habe mich gut betreut gefühlt. Der Chefarzt scheint in der Tat perfekt auf seinem Gebiet zu sein, aber ein bißchen mehr Freundlichkeit und ein kleines Lächeln stünden ihm sicher gut zu Gesicht. Noch ein Wort zu der Ernährungsberaterin: Frau Merker, Sie sind klasse! Danke für die nette Betreuung und die sehr hilfreichen Informationen. Zum Schluss noch ein Wort zum Essen: Das Essen in der Klinik war dank dem Küchenteam überdurchschnittlich gut, ausgewogen und sehr abwechslungsreich. Danke dem Küchenchef, der mit so viel Spass dabei ist und immer wieder neue Ideen verwirklicht. Manches Hotel könnte sich hier eine Scheibe abschneiden. Also wer hier am Essen meckert, der weiß nicht, was gut ist!

Man fühlt sich geborgen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Umfeld
Kontra:
Allgemeinmedizin
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unterkunft und Essen sind wirklich gut.
Die Fachärzte sind sehr kompetent, jedoch sind die
Ärzte für Allgemeinmedizin nicht sorgfältig und
gründlich genug.
Zu häufiger Wechsel der Allgemeinmediziner,
daher zu geringes Interesse am Patienten.

Ein Aufenthalt in der Moselhöhe hilft, wenn man sich drauf einlässt!

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Starrheit in der Terminplanung)
Pro:
Med. Pflegepersonal, Essen & Service-Personal, Therapeutin Fr. Engers
Kontra:
Standardisierte Behandlungsplanungen, Fitnessraum nicht frei zugänglich, Physio-Ausstattung eher rudimentär
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Lage der Klinik Moselhöhe auf dem Kueser Plateau ist deshalb positiv, weil unmittelbar Nordic Walking- und Wanderwege zum Biken und Trekking einladen. Einsam ist die Lage keinesfalls. Aufgrund der Tatsache, dass sich Hotels und weitere Kliniken auf dem Plateau befinden, ist auch das Kneip(p)chen von Ronny sowie die "Discothek" im Hotel Moselpark meist gut besucht.

M.E. tragen zur Genesung zwei Faktoren wesentlich bei: Die Mitpatienten und die Psychotherapeutin, die einem Patienten zugewiesen wird. Mit beidem hatte ich Glück. In einer kleinen Gruppe von fünf "Gleichgesinnten" unternehmen wir an den Abenden oder den Wochenenden Touren in die Umgebung.

Ein großes Lob geht an "meine" Therapeutin Fr. Engers. Sowohl in der psychologische Gruppentherapie, als auch in den Einzelgesprächen überzeugte sie durch Menschlichkeit und angenehme Professionalität. Diese Meinung teilt übrigens jedes Mitglied unserer 8-köpfigen Gruppe. Fr. Engers ist definitv keine jener 90% ehem. Psychologie-Studenten/Studentinnen, die sich einst für diese Wissenschaft entschieden, um in erster Linie und dringend sich selbst therapieren zu können.

Fr. Merker, der Ernährungsberaterin, hat mir die Freude am Kochen beigebracht. Danke dafür.

Abschließend liegt es mir noch am Herzen, das Meinungsbild zum Chefarzt Dr. Hecker etwas ausgewogener zu gestalten: Auf viele Menschen wirkt er arrogant. Arroganz ist ein Selbstschutz, welcher Distanz zum Gegenüber wahren soll. Hr. Hecker ist unumstritten ein Analyse-Ass in der Psychosomatik; allein auf dem weiten Feld der Sozialkompetenz würde ihm eine nahbarere Haltung deutlich mehr Sympathiepunkte bringen. Aber wir alle sind ja hier in der Klinik, um den steinigen Weg zum ehrlichen Selbstbewusstsein zu finden und uns auf dem langen Weg der Genesung bei den ersten Schritten helfen zu lassen. Hierzu leistet auch Hr. Hecker seinen - meist für den Patienten eher nicht direkt sichtbaren - Beitrag.
Fazit: Ich fühle mich gut betreut und wohl hier.
A. Schmenk

Der Aufenthalt hat mir sehr geholfen.

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Mehr Personal bei der Verwaltung würde die Wartezeiten beim Bezahlen erheblich verkürzen.)
Pro:
Hilfreiche Therapie, super Sportteam, landschaftlich reizvolle Lage für Nordic Walking und Radtouren
Kontra:
Hellhörigkeit in den Zimmern, Sport ohne "Stundenplan" nicht möglich (Schwimmbad, Geräteraum)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die 5 Wochen in der Moselhöhe haben mir sehr geholfen und mich aus meinem Tief geholt. Ich habe viele interessante Gespräche führen können und durch meinen Therapeuten bin ich einen großen Schritt vorwärtsgekommen.

Leider war die Ernährungsberaterin 2 Wochen im Urlaub, so dass ich in diesem Bereich nicht so viele Tipps bekommen konnte, wie ich es gerne hätte. Ihre Sprechzeiten kollidierten meistens mit anderen Terminen auf meinem Therapieplan. Ansonsten eine super kompetente und sympathische Mitarbeiterin, die tolle Vorträge hält!

Das Sportteam hat mir auch gut gefallen und ein abwechlungsreiches Programm auf die Beine gestellt. In den 5 Wochen haben wir immer etwas anderes während der Aquagymnastik und des Hallensports gemacht. Nordic Walking war auch klasse!

Statt PM hätte ich gerne Autogenes Training und/oder Yoga auf dem Programm gehabt.

Das Zimmer im Hauptgebäude ist geräumig, verfügt über ein Whiteboard mit Magneten und einen Flatscreen. Leider war es relativ hellhörig und man hörte die Toilettenspülung der angrenzenden (oder oberliegenden?) Zimmer. Außerdem hörte man in den Zimmern, die auf der 1. Etage über den Ergoräumen lagen, jeden Morgen die Putzkolonne Stühle etc. schieben. Somit wurde man ungewollt täglich früh geweckt. Auch tagsüber hörte man die Gruppen werken.

Das Essen war schmackhaft und abwechslungsreich und auch die vegetarischen Gerichte waren lecker. Über mehr Fisch hätte ich mich gefreut. Satt bin ich immer geworden und es wurde ständig aufgefüllt, so dass man auch noch später etwas bekam. Gefreut habe ich mich über das zusätzliche warme Essen, das es Mo, Mi und Fr. gab. Ich habe auf jeden Fall mehr als zu Hause gegessen und es leider nicht geschafft, abzunehmen.

Die Nähe zum Kurhaus fand ich sehr angenehm, so konnte ich oft Karten kaufen oder die abendlichen Verantstaltungen besuchen. In der Nähe gibt es auch einige Cafes und Bars. Ein Auto ist aber vorteilhaft.

Waschen kostet 2,60 Euro (inkl. Waschpulver und Trockner).

REHA - wie erhofft

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (passte alles)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr aufschlussreich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Aufmerksam und besorgt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Ausnahme Häufung d. sportl. Aktivit. an 1 Tag)
Pro:
fast alles
Kontra:
fast nichts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich nun 5 Tage Urlaub genossen habe, um mich von dem "Stress" der 5-wöch. Reha (vom 10.1. - 14.2.2012) zu erholen, ist es nun an der Zeit, ein Fazit zu ziehen. ;-)
Rückblickend kann ich sagen, es war für mich eine sehr aufschlussreiche und klasse Zeit. Mit guten Gesprächen und häufigen Lachen ist die Zeit doch schnell vorüber gegangen.
Ein ganz herzliches Dankeschön möchte ich nochmals an die Mädels (inkl. H. Falkenberg) des med. Dienstes richten. Eure Freundlichkeit ging weit über den üblichen Rahmen hinaus und das tat mir gut. Seit Fr. Merker bin ich stärker. Diese Feststellung wird mich weiterhin begleiten - auch dafür herzlichen Dank - für die guten Ansätze und Tipps.
Frau Tetzlaff bekommt nochmals ein dickes Lob für ihr Lächeln und die Fähigkeit, einen zu sportl. Aktivtäten zu motivieren.
von den Ärzten fühlte ich mich auch gut versorgt. Vielen Dank auch an Herrn Hofele für seine interessanten Hinweise und Gedanken.
Auch an Herrn Dr. Hecker ein Dankeschön für die feinsinnigen Gedanken und Analytik und das dann auf den Punkt bringen mit einprägsamen Beispielen und Bildern. Also nicht nur M... von H.....!
Wer sich von den Patienten über das Essen beschwert, lebt zu hause wahrscheinlich nur von Tütchensuppe, trocken Brot und Spagetti mit Ketchup oder lebt in 5 Sterne Hotels.
Das Essen war schmackhaft und immer abwechslungsreich.
Daheim wird zum Frühstück und Abendbrot auch häufig gleiche Wurst und gleicher Käse gegessen, bzw. macht sich nicht die Arbeit mit 5 Sorten Müsli und frischem Obst usw.
Für mich war das alles mehr als erwartet.
Ich kann diese Kinik weiterempfehlen.
PS: Ich habe kein GELD für dieses Fazit bekommen.
H.S.

Empfehlenswert

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Gutes Konzept
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war bis zum 13.12.20111 für 5 Wochen in der Klinik Moselhöhe.
Die Klinik ist, wenn man diese mit andere Kliniken vergleicht, in meinen Augen sehr zu empfehlen.
2010 war ich in Bad Frankenhausen zum vergessen.
Die 5 Wochen in der Klinik Moselhöhe habe ich wirklich voll an meinen Problemen arbeiten.
Bei einer REHA muss eben alles stimmen und das für alle Patienten.
Meine Therapeutin Frau Dr. Kerpen, war wirklich bemüht auf alle Probleme einzugehen.
Die Zimmer sind modern und zweckmäßig.
Das Essen ist für eine REHA Küche überdurchschnittlich.
Trotzdem habe ich wegen der sportlichen Aktivitäten an Gewicht verloren.
Die Tischgemeinschaft war bei uns auch ausgezeichnet und es besteht auch Heute noch Kontakt.
Veranstaltungen im Kurgastzentrum sind auch sehr zu empfehlen.
Möchte man jedoch flexibel sein, ist es besser einen eigenen PKW zu haben. Parkplätze sind reichlich vorhanden.
Die kostenlose Busverbindung ist einfach zu selten.
Es sind aber auch einige Kaffees und Gaststätten zu Fuß erreichbar.
Das Hauspersonal ist freundlich und aufmerksam.
Natürlich wird auch in der Klinik Moselhöhe die Tür um 22.30 Uhr
abgeschlossen.
Mein Fazit ist insgesamt sehr zufriedenstellend.
Nochmals vielen Dank an alle, insbesondere an Frau Dr. Kerpen.

H. Wirtz ein zufriedener Patient.

Burn-Out-Syndrom sehr gut behandelt

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011/2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich schließe mich allen positiven Berichten meiner Vorgänger an. Man ist sehr Bemüht, einem das Leben in der Klinik angenehm zu gestalten. Als Burn-Out-Patient hebe ich in den 6 Wochen keinen Stress oder sonstige Unannehmlichkeiten gespührt. Das Personal ist freundlich, zuvorkommend und nett. Die sechs Wochen waren insgesamt kurzweilig.
Die gesetzten Behandlungsziele wurden zum größten Teil erreicht. Einen Abschluß gab es natürlich nicht, da ein Burn-Out nicht in dieser Zeit heilbar ist. Es wurden allerdings sehr gute und wichtige Tips vermittelt, die das Leben wieder lebenswert machen. Vielen Dank an Herrn Horenburg, Herrn Thullen, Herrn Groß, Frau Tetzlaff, Frau Merker und Frau Lesch (Abt. Psychotherapie, Fysiotherapie, Soziales, Ernährung).

Kraft und Wohlfühl - Oase

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011/12   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Tolles Team und Haus
Kontra:
Ruheraum der Sauna karg
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In den 6 Wochen meines Aufenthaltes habe ich mich geborgen, aufgehoben und mit meinen Problemen angenommen gefühlt. Meinen herzlichen Dank an alle Therapeuten, Ärzte und Schwestern, die sich zu jeder Tages und Nachtzeit, bei Problemen und Krisen, Zeit genommen haben. Mein Zimmer war super, das Essen war absolut spitze. Besonderen Dank an die Hausdamen und das Küchenteam, die an den Feiertagen fantastisches auf die Beine gestellt haben. Das Personal strahlt Harmonie aus, das gute Arbeitsklima und die gute Philosophie des Hauses spüren die Patienten. In den Abendstunden gibt es vielfältige Angebote der Freizeitgestaltung.

Eine sehr schöne Zeit

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011-2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
man wurde als Mensch aufgenommen
Kontra:
der Saunabereich war etwas karg
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Seit 1 Woche bin ich wieder zuhause. Die 6 Wochen in der Moselhöhe waren für mich eine absolute Bereicherung. Ich war mit allem rundherum zufrieden und hoffe, dass ich viele Anregungen in meinen Alltag übernehmen kann. Ich danke auf diesem Weg allen Therapeuten, Ärzten, dem Pflegepersonal und den Servicekräften.
Alle haben sich sehr engagiert um das Wohl der Patienten gekümmert. Ich fühlte mich als Mensch angenommen und würde jederzeit wieder hierher kommen.

der Chef

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Therapeutisch)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Erfahrungsbericht:

Ich war im November dort Pat. Der Chefarzt Dr. Hecker glänzt mit Arroganz, Überheblichkeit und behandelt seine Patienten einfach mit Ignoranz. Sich von ihm behandeln zu lassen, sollte man vermeiden
Der Mann weiss nicht, dass die Patienten sein Gehalt bezahlen, er sollte sich das mal überlegen
und Herr Thulen, Leiter der Physio, Abtl. hat auch Haluzinatorische Verkennungenungen und hat kein Rückrat.
Sollte sich lieber um seine vedreckte Abtl. kümmern.
Der Chefarzt hat eh keine Ahnung was in seiner Klinik los ist.
Essen mangelhaft. Die Schwestern sind alle Klasse und sehr nett, während Therapeuten nur mit mangelhaft zu bewerten sind.
Fazit mangelhaft

Modernisierungsmaßnahmen

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Psychosomatik
  |  berichtet als Klinikmitarbeiter   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Erfahrungsbericht:

Die Modernisierungsmaßnahmen in der MEDIAN Klinik Moselhöhe wurden im August 2011 abgeschlossen. ES besteht keine Lärmbelästigung mehr.

unorganisierte Klinik

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Therapeuten sehr gut
Kontra:
Klinik selbst veraltet und Personal unfreundlich
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärzte sind nicht greifbar, Essen war nicht abwechlungsreich, geschmacklos und fade. Immer das selbe am Büffet. Zimmerreinigung sehr schlecht. Staub und Dreck.
Personal sehr unfreundlich, unorganisiert und unmotiviert.
Der große Park ist sehr schön gelegen, aber für die meisten Patienten unerreichbar, keine ausreichende Beleuchtung bei schlechtem Wetter, unebene Bodefliesen, Gefahrenstellen.

Die Therapeuten sind allerdings sehr gut und motiviert. Sie bringen der Klinik die Sternchen. Jeder einzelne Therapeut hat ein sehr gut verdient.

Gut mit schlechtem Ende

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Personal und deren Inormationsfluss
Kontra:
Chefarzt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Schwestern waren alle net und es gab sogar Lieblingsschwestern die immer Lachten. Mit dem Mitpatienten hatte ich viel Spaß. Bauchweh vom Lachen. Die Beste Therapie. Therapeutinen hatte ich 2 und konnte von der einen viel mitnehmen. Essen, Zimmer alles Ok.
Sogar das Rahmenprogramm war da, Veranstaltungen, Kneipen, Disco.
Das Einzigste was Menschenunwürdig, Inkompetent war ist der Chefarzt Dr. med Heckert. Er hat in den Gesprächen Psychoterror, Druck und seine Macht ausgespielt was einen als psychisch sensiblen Menschen (deswegen war man ja da) hilflos machte. Weiter wurde ich ungerecht von ihm behandelt und zu einem Aufklärungsgespräch war er nicht bereit. Ich habe auch von keinem anderen Patienten was gutes über ihn gehört. -> Jeden Kontakt vermeiden, ihm keine Fragen stellen und nur ausweichende Antworten geben.

würde ich jederzeit wieder hingehen, Schokoladenpudding

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Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
das Personal
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich dort gut und verstanden aufgehoben. Mit der Therapeutin kam ich sehr gut zurecht, was auch Glücksache sein kann. Obwohl ich von dem Rententräger zur Beurteilung war, möchte ich keinen Tag dort missen.
Zimmer sauber und freundlich, Essen gut (ausser das Salatbuffet) und für Vegetarier wird dort auch gut gesorgt.
Leider wurde dort nur ein Einzelgespäch mit dem Bezugstherapeuten angeboten. Zwei wären wesentlich besser. Dafür fand ich die Gruppentherapien sehr erfolgreich. Auf jeden Fall wurden mir alltagstaugliche Mittel mit auf dem Weg gegeben, was man nicht von vielen Kliniken behaupten kann.
Von den Mitpatienten konnte ich auch sehr profitieren.
Alles in allem eine gelungene Reha, von der ich jetzt, 6 Wochen später immer noch profitiere.

Eine schöne gewinnbringende Zeit!

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
die Therapeuten
Kontra:
die Einschlusszeit
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Während der 6 Wochen meines Aufenthaltes habe ich sehr gute Erfahrungen gemacht. Die Therapien waren sehr hilfreich für mich (sogar der Frühsport). Die Zimmer waren völlig in Ordnung, das Essen war angemessen. Das Personal mit dem ich zu tun hatte war durchweg Klasse. Meine Therapeutin ganz besonders. Sie hat mir sehr geholfen. Ich habe viele nette Leute kennengelernt und würde jederzeit wieder dorthin fahren trotz Baulärm, ich habe auf der Etage gewohnt die genau zu dieser Zeit umgebaut wurde, aber ich hab es nicht als unzumutbar empfunden. Wenn es mir zu laut wurde und ich frei hatte bin ich im Park oder im Wald spazieren gegangen. Die Umgebung ist phantastisch.

Schöne Zeit

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin jetzt seit ca.3wochen wieder zu hause. Ich habe einiges an Erfahrungen mitnehmen können und man lernt viele nette Leute kennen. Kann ich jeden empfehlen, außer das Essen.

Sehr empfehlenswert

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
99% der Belegschaft
Kontra:
zu kurze Pausen zwischen den Anwendungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war für 6 Wochen in der Klinik und kann nur positives berichten. Die Mitarbeiter waren alle klasse. Natürlich gibt es immer jemanden mit dem besser klar kommt als mit anderen. Aber das ist ja schließlich immer so. Das Programm war sehr abwechslungsreich und ich fühlte mich sehr gut betreut.
Generell möchte ich zu Bedenken geben, dass eine Reha immer nur so gut sein kann wie das was man daraus macht.
Ich denke gerne an die Zeit zurück und wieder immer wieder dort hin fahren.

Weiter so !!!

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (immer wieder gern)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Hoch motiviert)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (fürsorglich)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Der Wochenplan schluckte manche Termine)
Pro:
Wertvolle Erfahrungen
Kontra:
Wochenplanerstellung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Seit 2 Tagen bin ich wieder daheim.
Meine Erfahrungen in den 7 Wochen waren einfach nur positiv. Ich kam mit allen Therapeuten super klar und mir hat die Reha enorm viel geracht. Das Essen war soweit gut, nur in den letzten Tagen manches Mal ziemlich versalzen, der Koch scheint verliebt zu sein :O) Als Sportmuffel bin ich endlich wieder mit viel Spaß in Bewegung gekommen. Das Zimmer klein aber fein. Ich habe viele Wertvolle Tips und Anregungen bekommen und sehr wertvolle Menschen kennengelernt.
Ich habe mich dort gut aufgehoben und verstanden gefühlt.
DANKE ans ganze Team!!!

Klinik Moselhöhe für die Reha nicht zu empfehlen

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Meine erste Therapeutin Klasse
Kontra:
Warum macht man sowas mit kranken Menschen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

In 6 Wochen Reha hatte ich 3 Therapeuten / Urlaubsbedingt.
Nach den 14 Tagen ist meine Therapeutin die ich im Einzel und im Gruppengespräch hatte in den wohlverdienten Urlaub gegangen. Ich bekam eine neue Dame im Einzel sowie eine für das Gruppengespräch. Die für die Gruppe erklärte, dass sie sich nach ihrem Urlaub nicht in jeden Fall einlesen würde, das wäre auch nicht ok. Somit wußte sie nichts über uns. Tolle Basis für eine Gruppentherapie. Die Einzeltherapeutin hat sich offensichtlich auch nicht vorab informiert wer ich bin, in der ersten Sitzung nach fast 3,5 Wochen REha habe ich ihr alles nochmal erzählt. Toll!!!! Und in der nächsten Sitzung die nur eine halbe Stunde ging, kam sie davon noch 10 Minuten zu spät, damit nicht genug. Als ich ihr dann unter Tränen erzählte was mich bedrückt, ist sie sogar dabei eingenickt und hat mich dann nach 20 Minuten Gespräch abgewürgt. Toll
Die letzte Stunde in der Gruppe vor meiner Abreise einen Tag später, war dann die erste Therapeutin wieder da. Meine Erfahrung in dieser Klinik echt mies... Auch mein beh. Arzt na ja...!Essen sehr einseitig und kaum Abwechslung, was die Salatbar angeht. Dann gab es leicht salzarme und kaum gewürzte Kost. mh. wers mag! Und wenn Fettarm gekocht wurde, dann hatte man bei der Bolognese -Soße noch eine Fettlache in der das Fleisch schwamm.
Und zum Schluß wurde während der gesamten 6 Wochen renoviert, Stockwerke umgebaut, Wände rausgeflext und es wurde immer zwischen 15 bis Abends 20 Uhr gehämmert gebohrt und geschliffen!!!!Tolle Erholung für jemand der wegen Psychosomatischen Beschwerden da ist. Beschwerde bei der Verwaltung hat nichts gebracht. Ich lag direkt über dem Stockwerk was renoviert wurde. Nicht zu empfehlen.
ach die Herzpatienten hatte man wegen der REnovierung ausquatiert in eine andere Klinik. In meiner Einrichtung durften die Leute in 6 Wochen teilweise zweimal die Zimmer wechseln, weil ihre Zimmer während des laufenden BEtriebs renoviert wurden.
Ach und für Leute mit Allergien nicht geeignet. Schimmel im Bad in der Dusche

Bemüht , aber nicht immer wirkungsvoll

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (ständig störender Baulärm)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (bei akuten Schmerzen wird zu langsam oder gar nicht reagiert)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (organisatorisches Chaos , geplatzte Termine,Arztbesuche von denen der Arzt nichts weiß, etc.)
Pro:
ordentliche psychologische Hilfe
Kontra:
absolut nichts für Schmerzpatienten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Personal war bemüht und freundlich. Das Essen und die
Sauberkeit der Zimmer waren nicht zu beanstanden. Auf körperliche Gebrechen wurde zu spät oder gar nicht reagiert, die sind ja anscheinend sowieso alle psychosomatisch. Die psychologische Betreuung war recht gut, auch die soziale Hilfestellung.
Leider störte während der gesamten Reha massiv Baulärm auch
Abends und Samstags, das sollte man Patienten die u.A. Ruhe
brauchen eigentlich nicht zumuten.Das organisatorische Chaos
war hausgemacht und trübt leider sehr den ansonsten guten
Eindruck des Pflegepersonals,schade.Termine platzten , Ärzte
wußten nicht von dem Termin, den man gleich bei Ihnen hatte,
Wartezeiten von 3 h, Hetze bei den Mahlzeiten, weil der nächste
Termin ansteht.
Unter den jetzigen Umständen kann ich die Klinik nicht empfehlen,
aber vielleicht ändert sich ja mal was.

Tolle Erfahrung!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Therapeuten
Kontra:
Chefarzt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war sehr zufrieden, alle waren sehr nett und haben sich um einen bemüht! Besonders mein Bezugstherapeut war klasse, die
Chemie stimmte, da muß man natürlich etwas Glück haben. Vieles
hängt aber auch von der eigenen Einstellung und Bereitschaft ab ! Viel bringen auch die Gespräche mit den Mitpatienen.
Ich möche die 6 Wochen nicht missen, trotz Baulärm, den fand ich nicht so schlimm. Ich Danke allen Mitarbeitern der Klinik!
Essen gut, Zimmer gut! Ist ne Klinik, kein 5 Sterne Hotel, das scheinen manche zu vergessen!!!!

Naja

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann mich meinem Vorredner Rumpel in vielen Dinden nur anschliessen:

+ freundliches und kompetentes Personal
+ Essen ist ok, viel Obst und relativ viel Fleisch aber kaum Gemüse, dafür Salat zum Essen, was nicht für alle positiv ist
+ ruhige Lage am Rand des Waldes und der Weinberge
+ schönes Moseltal

negativ empfand ich Folgendes:

- starker Baulärm
- wenig Möglichkeiten in der Freizeit (siehe Bewertung durch Rumpel), Räumlichkeiten mit Angeboten zur gemeinsamen Freizeitgestaltung Fehlanzeige, nicht einmal ein Fernsehraum ist vorhanden, dafür aber Kneipen links und rechts der Klinik
- keine Anbindung an den ÖPNV außer zu Zeiten, in denen man Anwendungen hat
- nächster Ort damit nur mit dem Taxi oder eigenem Fahrzeug zu erreichen (4,5 Km bergab)
- Schwimmbad und Sporthalle / Sportgeräte nur zu Zeiten zu benutzen, wenn es auf dem eigenen Tagesplan steht. Am Wochenende oder nach 17:00 Uhr geht nichts! (Ausnahme: Ergometer oder Tischtennis, wenn sich mehrere Mitpatienten finden)
- Wassertemperatur im Schwimmbad liegt bei 30 Grad. Das ist ein Kompromiss: Für viele Schmerzpatienten zu kalt, für sportlich Interessierte zu warm. Es soll andere Kliniken mit zwei Becken geben.
- Rezeption und das nahegelegene Kurgastzentrum sind nicht in der Lage über Bus und Bahnfahrtmöglichkeiten Auskunft zu geben, mir wurden 4 Jahre alte Fahrpläne von 2007 vorgelegt mit der Bemerkung: "Die fahren so ähnlich immer noch."
- es gibt in der Umgebung nur einen sauteuren Geldautomaten einer Privatbank
- viel Gruppentherapie aber nur kurze Einzelgespräche (2 X 30 min /Woche)


Naja, wenn man nette Mitpatienten kennenlernt und einer davon über ein Auto verfügt, dann kann man es aushalten.

Ansonsten kann es schon schwierig werden.

Starker Baulärm - Klinik sollte zur Zeit geschlossen werden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Der Baulärm ist kaum zu ertragen)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Das gesamte kompetente und sehr freundliche Personal
Kontra:
extremer Baulärm und schlechtes bzw. mangelnde Freizeitmöglichkeiten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin jetzt seit 2 Wochen hier und ich spüre erste Erfolge. Das Personal macht einen kompetenten und sehr freundlichen Eindruck Alle sind sehr bemüht, einem einen angenehmen und sicheren Aufenthalt zu gewährleisten. Das Essen ist nicht gerade der Brüller aber es ist ausreichend und ok (ich bin auch nicht in einem Hotel).
Das Freizeitangebot ist miserabel. Ich könnte hier nett häkeln, stricken etc., was leider nicht meinen Interessen entspricht. Wer nach Feierabend noch etwas unternehmen will, kann in die paar viel zu teuren und verauchten Kneipen gehen, die sich hier angesiedelt haben. Ein netter Aufenthaltsraum in dem sich Patienten und Patientinnen treffen können, fehlt leider. In den Ort kommt man ohne eigenes Fahrzeug nicht. Der öffentliche Nahverkehr fährt nur während der Therapiezeiten und nicht mehr in der Freizeit (Auf eine entsprechende Mail an das Tourismusbüro habe ich leider keine Antwort erhalten, scheint die auch nicht zu interessieren). An Wochenenden fährt der Bus genau 4 x. Die letzte Fahrt zur Klinik kommt bereits gegen 17:00 Uhr an. Auch der Fahrradverleih ist nur zu ungünstigen und seltenen Zeiten geöffnet (teuer 10,-- € pro Tag).
Das Schwimbad ist am Wochenende geschlossen.In der Klinik finden seit längerer Zeit starke Bauarbeiten statt. Interessant ist, dass während der Therapiezeiten kein Baulärm zu hören ist aber dann, wenn die Freizeit beginnt und man sich entspannen möchte, der Lärm von Presslufthämmern und Schlagbohrmaschinen ohrenbetäubende Zustände erreicht. Dieser Lärm geht dann bis ca. 20:00 Uhr. Diese Zustände halte ich für unzumutbar, insbesondere zu Zeiten, wenn das Wetter schlecht ist und man nicht flüchten kann. Eine Beschwerde beim Rentenversicherungsträger war zwecklos (Die Verständigung am Telefon gelang nur schreiend "wechseln sie doch das Zimmer und klären sie das selbst vor Ort" - Tja, wohin denn wechseln? Alle Zimmer sind betroffen.) Das führt dazu, dass ich die Klinik zur Zeit niemandem empfehlen kann, Leider.

Sehr empfehlenswert !!

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Nettes Personal, Schöne Umgebung, Gute Betreuung
Kontra:
Chefarzt sehr unpersönlich bzw. unsympatisch. Wenig Freizeitmöglichkeiten bei schlechtem Wetter.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im April/Mai 2010 für 6 Wochen in der Moselhöhe und fühlte mich immer gut aufgehoben und betreut. Die Zeit dort werte ich als vollen Erfolg. Auch das Essen war äußerst schmackhaft. Allein die Freizeitmöglichkeiten am Abend - vor allen Dingen bei schlechtem Wetter- sind nicht gerade das gelbe vom Ei. Aber alles in allem würde ich dort jederzeit wieder hingehen !!

Nochmal ich...

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010/11
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Ergotherapie
Kontra:
Der Rest
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

So, am Dienstag ist meine Reha zu ende. Das Ärztliche Abschlussgespräch dauerte genau eine Minute! Auch ansonsten hat sich nicht viel getan. Wenn man (Frau) wegen seiner Krankheiten arbeitslos gemeldet ist, wird man natürlich immer als Arbeitsfähig entlassen. Als Arbeitsloser steht einem das recht auf eine Psychische Erkrankung eben nicht zu.
Nochmals mein Tip: Wer Psychische Probleme hat, sollte auf jeden Fall versuchen eine andere Klinik zu finden! Sicher ist man bei dem jeweiligen Kostenträger flexibel.
Egal mit welchem Problem man bei den Therapeuten ankommt, es gibt meistens eine "vorgefertigte" Antwor/ Verhaltens- Vorschlag.

Bin unvoreingenommen zur Reha gegangen.

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Sehr gutes Zimmer, sehr nette Reinigungsfrau.)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (Es wurden fast nur die ausgefüllten Formulare besprochen.)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (Zusätzlich krank werden durfte man nicht.)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Alle Menschen die ich dort kennengelernt habe.
Kontra:
Gruppengespräche Depri Gruppe - nichts gebracht.
Erfahrungsbericht:

Ich war im i.L.d. Jahres 2010 für 6 Wochen in der Klinik Moselhöhe wegen Depressionen und Schmerzen. Zwei Probleme zu haben, dass passte dort überhaupt nicht zusammen. Als ich nach 1 Woche merkte, dass ich in der falschen Gruppe war, hier: Schmerzen (obwohl ich die hatte), kam ich dann in die *richtige* Gruppe; hier: Depressionen. Einen Unterschied zwischen den Gruppen konnte ich trotzdem nicht feststellen. Habe mich während der gesamten Reha körperlich schlapp und unwohl gefühlt, auch mit den Therapeuten. Als ich dann arbeitsunfähig entlassen wurde, musste ich zum Hausarzt, zum Orthopäden, zum Neurologen, und zu meiner Therapeutin, denen ich dann leider den Misserfolg mitteilen musste. Mir ging es nach der Reha schlechter als vorher. Ansonsten habe ich alle Anwendungen die mir zugeteilt wurden mitgemacht. Schwimmen, Turnen, Spaziergänge, Bäder usw. Das positive der Reha war die 6wöchige Auszeit. Alle Arbeiten wurden durch das Personal erledigt. Ich hatte genug zu essen, zu trinken und das Wichtigste zum Schluss, ich habe viele nette Menschen kennengelernt. Die Umgebung ist sehr schön und man kommt schon irgendwie mit dem Bus oder zu Fuß nach Bernkastel - Kues und Umgebung. Samstags und Sonntags ist Ausgehzeit.
Fazit : Für Depressionen muß es eine andere Klinik geben !

Moselhöhe

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010-11
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Essen
Kontra:
Unterbringung, Freizeit
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Für Menschen mit Psychischen Problemen ist diese Klinik denkbar ungeeignet. Man hat sich dort auf "Stress im Beruf", Mobbing o.ä spezialisiert. Angstzustände, Panikattacken, Depri`s usw. sind fehl am Platze. Der Schwerpunkt dort liegt ganz klar auf "somatisch" denn auf "Psycho".
Schnell ist auch erkennbar das die Ärzte und Therapeuten in 99% der Fälle pro Rentenversicherung Urteilen...das schon nach 2-3 Wochen, unabhängig von der Verweildauer. Die Ausstattung ist sehr karg und ungemütlich, Freizeitangebote sind quasi keine vorhanden. Essen aber ist wirklich ok.
Fazit: Um mal abzuschalten von Job ist es ok dort, für tatsächlich Psychisch Kranke mit Sicherheit nicht!

Schöne Landschaft

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte und sonstige Mitarbeiter sehr nett
Kontra:
das Essen nervt nach ein paar Wochen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

die Klinik liegt auf einem Berg. Für Naturliebhaber wie mich ist es toll mit den Weinbergen und dem Wald direkt neben der Klinik. Ohne Auto ist es schwierig in den Ot zu kommen.
In der Klinik fehlen Aufenthaltsräume wo man sich abends treffen kann.

Bernkastel? Lieber nicht

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2006
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
schöne Landschaft, nette Weinfeste
Kontra:
abgelegen wie eine Lepra-Station
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super Mannschaft

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Patientin im " Moselhöhe " von 10.08.10 bis 31.08.10

Im ganzem sehr gut !!!!!!!!!!!!

1 Kommentar

Juni56 am 28.09.2010

Ich habe einen Termin bekommen vor ca. 2 Monaten. Anreise Ende September. Vor einer Woche kam dann die Nachricht das der Termin in den November verschoben wird. Auch auf Nachfrage bekam ich keinen anderen Termin und musste dann leider absagen.Aber das scheint egal zu sein denn es kam kein Angebot oder auch nur der Versuch eine Lösung zu finden.

positive Bewertung

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1999
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Aufenthalt hat was gebracht)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
die Zimmer, die Mitpatienten, das Essen, die Therapeuten
Kontra:
der Chefarzt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Also ich war 1999 und 2008 Patient dort und kann für beide Aufenthalte nur positives berichten. Beidemale wurde mir dort wirklich geholfen und ich habe liebe und nette Menschen kennengelernt zu denen ich heute noch Kontakt halte. Meine Therapeutin beim 2. Aufenthalt hat mir Wege aufgezeigt die mir sehr geholfen haben.