MEDIAN Klinik Hoppegarten

Talkback
Image

Rennbahnallee 107
15366 Dahlwitz Hoppegarten
Brandenburg

78 von 127 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
recht gute Erfahrung
Qualität der Beratung
recht gute Beratung
Medizinische Behandlung
gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
recht gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
recht gute Ausstattung
Eigene Bewertung abgeben

128 Bewertungen

Sortierung
Filter

Ich würde wieder hierher kommen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gesamtes Personal freundlich und hilfsbereit
Kontra:
Viele unfreundliche und unangenehme Patienten
Krankheitsbild:
OP LWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zur Reha vom 15.03.–12.04.2024. Mit dem Ergebnis bin ich sehr zufrieden, auch wenn noch nicht alles gut ist. Habe ich auch nicht erwartet, da eine OP an der LWS nicht ohne ist. Die Therapien waren ausreichend und abwechslungsreich.

Dem gesamten Personal (Schwestern, Ärzten, Therapeuten und Servicepersonal) kann man nur Gutes nachsagen, auch wenn die eine oder andere Schwester auch mal einen ruppigen Ton an sich hatte. Bei manchen Patienten nachvollziehbar.

Die Sauberkeit meines Zimmers (Station 4) kann ich nicht bemängeln, da der junge Mann sehr ordentlich gearbeitet hat. Seine Krankheitsvertretung war allerdings nicht so toll.

Das Essen war auch immer sehr lecker und ausreichend. Nur konnte ich nach zwei Wochen leider die Wurst nicht mehr sehen. Ist aber Geschmacksache. Auch fehlte mir mittags der Salat.

Die Ernährungsberatung passt leider nicht zu den angebotenen Speisen, ist wahrscheinlich aus Kostengründen auch nicht machbar.

Ich würde auf jeden Fall wiederkommen.

Jetzt noch eine Bitte an die Klinikleitung, gebt den Frauen im Service (Speiseraum und Rezeption) mehr männliche Unterstützung! Was die sich von einigen Patienten gefallen lassen müssen, ist nicht mehr schön.
Auch das Rauchverbot außerhalb des Raucherbereichs müsste konsequenter durchgesetzt werden. Hier hat die Klinik das Hausrecht, legt den Patienten die Reinigungskosten auf und schon überlegen sie sich, wo sie rauchen.

Nun noch eine Bitte an künftige Patienten. Reißt euch ein bisschen zusammen und schätzt die Arbeit des Personals. Zu Hause werdet ihr auch nicht den ganzen Tag bedient. Beim Fahrstuhl wartet einfach auf den nächsten oder nehmt, wenn möglich die Treppe, aber haut nicht eure Gehhilfen ständig dazwischen.

Hier wird etwas für die Wiederherstellung des Bewegungsapparates getanFachkompetenz

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachkompetenz von Dr. Krause und allen Physiotherapeuten
Kontra:
-------
Krankheitsbild:
neues Knie rechts
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sauberes ordentliches Objekt
freundliche,aufmerksame und engagierte Mitarbeiter in allen Ebenen
auf jeden Patienten abgestimmte Anwendungen auf die der Patient auch Mitsprache hat
saubere gut ausgestattete Zimmer die täglich gereinigt werden
sehr gutes Essen
hervorragende Organisation für den reibungslosen Ablauf des Tages
ich habe keinerlei negative Bemerkungen in irgendwelchen Bereichen hinzuzufügen

1 Kommentar

MedianHoppegarten am 12.04.2024

Vielen Dank! Es freut uns wirklich sehr, dass alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war. Wir wünschen Ihnen alles Gute für die weitere Genesung.

Erfolgreicher Aufenthalt

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles Wichtige war gut.
Kontra:
Etwas bessere Ausstattung mit Büchern wäre sinnvoll
Krankheitsbild:
behandlung nach Hüft-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war kürzlich (Frühjahr 2024) wegen eine Hüft-OP 3 Wochen in der REHA Median Hoppegarten. Ich habe kurzfristig einen Termin direkt nach dem Aufenthalt in der chirurgischen Klinik bekommen; was sehr hilfreich war. Leider bin ich zum Wochenende dort angekommen, so dass Anwendungen erst den folgenden Montag richtig beginnen konnten. In der Folge gab es dann zahlreiche Anwendungen:
Gruppengymnastik, Elektrotherapie, mechanische Lymphdrainage, Wassergymnastik, Gerätetraining, Ergometer, Massage, und Krankengymnastik. Besonders hervorheben möchte ich die von kompetenten Physiotherapeut:innen durchgeführte Krankengymnastik, die sehr viel zum Erfolg des Aufenthaltes gebracht hat.
Allgemein möchte ich bemerken, dass Umgangsstil des Personals durchweg sehr freundlich aber gelegentlich auch mal etwas ruppig war. Letzteres war aber nicht böse gemeint.
Insgesamt war es ein sehr erfolgreicher Aufenthalt.

1 Kommentar

MedianHoppegarten am 12.04.2024

Vielen Dank für die Rückmeldung und die Schilderung der Erlebnisse. Wir freuen uns, wenn alles positiv verlaufen ist.

Verwaltungsangestellte

Schmerztherapie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Abläufe zweifelhaft
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Unkorrekt Verwaltungsabläufe im Atrium am Empfang!Psychische und Verbale Angriffe auf Patienten!

1 Kommentar

s.bottin am 15.04.2024

Ich war 4 Wochen in der Einrichtung. Ich habe weder psychische noch verbale Übergriffe auf Patienten durch das Personal erlebt. Im Gegenteil, wie manche Patienten sich ggü dem Personal respektlos aufführen und Forderungen stellen, ist einfach nur peinlich. Da staunt man nur, wie ruhig das Personal geblieben ist. Einfach mal vor der eigenen Haustüre kehren und sich selbst hinterfragen. So wie es in den Wald reinschallt so schallt es heraus.

Schlechte Organisation

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Organisation und Arzt Betreuung)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Nur auf konsequenter Nachfrage und dann sehr unfreundlich)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Kein großes Interesse wahrscheinlich auch einer Überlastung geschuldet)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Chaotisch.Bis zur Abreise keine Infos.Ich musste alles zig Male erfragen Nach Abreise immernoch Anwendungen geplant. Abreise selbst organisiert.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Wenn man keine Sorgen hat läuft man friedlich nebenher
Kontra:
Sobald Probleme auftauchen wird es sehr problematisch. Ich hatte eine Entzündung am Knie.Ab da wurde alles sehr chaotisch und unorganisiert.Bis zum Ende kümmert sich niemand mehr.
Krankheitsbild:
Knie tep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wenn es keine Probleme gibt kann man friedlich nebenherlaufen.Sollte sich etwas unvorhersehbaren ereignen .Läuft alles sehr chaotisch. Man muss mühsam alles selbst organisieren. Totales Desinteresse. Bei mir war es eine Entzündung.

Lob

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war in der Median Klinik Hoppegarten seit 08.01.2024 für 9 Wochen und kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen, generell kann man sagen wer hier her möchte zum Wellnessurlaub ist falsch, aber wer hierher fährt um seine Genesung voranzutreiben ist genau richtig! ALLE Ärzte, Therapeuten, Servicepersonal, Haustechnik e.c.t. sind durchweg sehr nett, hilfsbereit und überaus kompetent! Besonders hervorheben möchte ich CA. Dr Krause sowie die Therapeuten Frau Thiemer und Frau Sonntag, was aber nicht heißen soll, das die anderen Kollegen weniger Kompetent sind. Alle Therapien werden individuell angepasst und bei Bedarf gesteigert. Auch das Essen ist für eine Klinik sehr gut. Die Wassertherapien sind durchaus angenehm, schließlich sollte einem dabei warm werden. Eine Anmerkung für die Maskenkritiker, es hat allen keinen Spass gemacht auch den Mitarbeitern nicht aber seit Ihr dadurch nicht auch alle Gesund durch Eure Reha gekommen ?!?! Also kurzum ich würde jederzeit meine Reha wieder ausnahmslos bei Median in Hoppegarten machen! Vielen Dank an alle Mitarbeiter/innen !!!!!!
P.S. Mein Rücken wird die wunderbaren Massagen von Frau Richter sehnlichst vermissen !!!

Ich wünschen Ihnen allen alles erdenklich Gute und machen sie alle weiter so ????!!

1 Kommentar

MedianHoppegarten am 12.03.2024

Vielen herzlichen Dank für die positive Rückmeldung und die freundlichen Worte. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gefallen hat und vor allem, dass die Reha so erfolgreich verlaufen ist. Wir leiten diese Bewertung gerne an das ganze Team weiter und wünschen Ihnen alles Gute für die weitere Genesung.

Median Hoppegarten - nicht wieder

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Was man nicht erfragt, wird nicht erwähnt.)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Therapeuten kommen oft zu spät, verbrauchen Zeit mit Administration.)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Mittagessen schmackhaft.
Kontra:
Schwestern auf Station wenig emphatisch.
Krankheitsbild:
Knie TEP.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Klinik am Wochenende leider nur schwer mit dem ÖPNV erreichbar. Währen meines Aufenthaltes galten strenge Corona-Regeln, so dass Besuche von Angehörigen in der Klinik nicht möglich waren. In der Klinik galt Maskenpflicht, die von c.a. 10% der im Haus anwesenden Menschen ( Patienten, Therapeuten, Servicekräfte, Reinigungskräfte, Rezeptionsmitarbeiter, Hausmeister) ignoriert wurde, weil entweder keine Maske oder sie meist unterhalb der Nase getragen wird! Visiten finden unter großem Zeitdruck der Ärzte statt. Patientenfragen werden entsprechen kurz beantwortet. Beim letzten Gespräch mit einem Therapeuten stellte dieser fest, dass wichtige Therapiebestandteile vergessen wurden (Treppe steigen). Die Sauberkeit in den Zimmern ist ausbaufähig. Reinigung erfolgt sehr oberflächlich. Die Öffnungszeiten der Cafeteria sind stark eingeschränkt. Das Angebot ist überteuert. Der Preis für einen Kasten Wasser, den man an der Rezeption kaufen kann, stieg vom Januar zum Februar um 60%. Im gesamten Haus gibt es nur einen kostenlosen Wasserspender.

1 Kommentar

MedianHoppegarten am 12.02.2024

Guten Tag, Danke für Ihre Bewertung. Nach wie vor stellt uns Corona vor Herausforderungen, weshalb wir weiterhin mit anhaltenden Maßnahmen auf das Infektionsrisiko reagieren müssen. Wir freuen uns, dass wir seit diesem Wochenende Erleichterung schaffen und die Maßnahmen aussetzen konnten.
Hier handelt es sich teilweise um kurzfristige Anpassungen, auf die wir stets in Abstimmung mit dem Gesundheitsamt und als Reaktion auf das Infektionsgeschehen reagieren.
Bei Unstimmigkeiten jeglicher Art bitten wir immer um zeitnahe Kontaktaufnahme möglichst während des Aufenthaltes. Sollten Sie mit dem Reinigungszustand nicht zufrieden sein, dann prüfen wir dies unverzüglich und arbeiten ggf. nach. Die Lieferung von Wasserkästen, welche Ihnen bei Bestellung auf das Zimmer geliefert werden, berechnen wir, das ist korrekt. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, kostenlos Wasser in der Klinik für Ihren Bedarf abzufüllen.
Wir danken für Ihr Verständnis und hoffen, dass wir dennoch zu einem guten Reha-Erfolg beitragen konnten. Mit freundlichen Grüßen. Das Team der MEDIAN Klinik Hoppegarten.

Top Klinik- Top Mitarbeiter

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
TEP Knieprothese
Erfahrungsbericht:

Eine sehr tolle Einrichtung!Das gesamte Personal ( Rezeptionisten, Ärzte, Schwestern und Pfleger, Reinigungspersonal, jegliche Mitarbeiter im Küchenbereich) nett, freundlich und sehr hilfsbereit. Die Therapeuten sehr kompetent, gehen jederzeit auf die Bedürfnisse der Patienten ein, ebenfalls nett, freundlich und hilfsbereit.

1 Kommentar

MedianHoppegarten am 12.02.2024

Vielen Dank für die freundlichen Worte. Alles Gute für Sie wünscht das Team der MEDIAN Klinik Hoppegarten.

Sehr zufrieden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Schulter- und Hand-Op.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein erster Eindruck war sehr gut. Die Maskenpflicht fand ich sehr anstrengend.
In erster Linie möchte ich aber die Freundlichkeit und Kompetenz aller Mitarbeiter und Ärzte hervorheben. Ob Rezeption, Handwerker, Therapeuten, Krankenschwestern oder Reinigungskräfte - alle top.
Die Zimmer sind hell und sauber. Das Badezimmer ist schon in die Jahre gekommen. Im Duschbereich waren die unteren Fugen schwarz.
Als sehr unangenehm empfand ich das Bewegungsbad, da es dort immer recht kühl war. Als orthopädische Klinik sollten hier ein paar Grad mehr spendiert werden. Wenn ich schon völlig verkrampft ins Wasser steige und auch dort keine Entspannung wegen der Wassertemperatur bekomme, dann können sich meine Muskeln auch nicht entspannen. Selbst unter Wasser hatte ich Gänsehaut. Ich habe das Bewegungsbad abgewählt. Schade …
Das Essen war abwechslungsreich. Es wurden immer drei Gerichte angeboten, davon eines immer vegetarisch. Das Servicepersonal im Speisesaal war sehr flink und immer sehr freundlich.
Auch wenn mein Rehaziel nicht erreicht wurde, würde ich diese Klinik erneut besuchen und weiterempfehlen.

1 Kommentar

MedianHoppegarten am 29.01.2024

Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Klinik gefallen hat und Sie mit der Betreuung zufrieden waren. Wir sind stets bemüht, unseren Patienten einen angenehmen Aufenthalt zu gestalten und daher auch immer dankbar für wertvolle Hinweise und Verbesserungsvorschläge.
Alles Gute für die weitere Genesung.
Ihr Team der MEDIAN Klinik Hoppegarten

Dilemma

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Therapieplan)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (wenig hilfreich)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (könnte effektiver sein)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Charme der Vorwendezeit)
Pro:
zum Abnehmen ist die Kost geeignet
Kontra:
nicht für an der Wirbelsäule operierten Patienten
Krankheitsbild:
Wirbelsäulen - Op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach Lendenwirbelsäulen - OP im Juli 23, endlich Reha-Platz im Oktober 23. Viel, viel zu spät.
Therapie für mich unpassend, weil sich alle Verordnungen bis auf eine um das Knie drehten.
Ich bin drei Tage auf der sogenannten Premium-Station gewesen, ohne dass ich dies wollte und musste dann auf die Nachbarstation wechseln. Das hieß: der Therapieplan konnte nicht eingehalten werden, das fing also gut an...Einpacken, Auspacken usw.
Um mich fortzubewegen benutzte ich einen mitgebrachten eigenen Rollator, hatte aber auch zwei Gehilfen dabei.
Niemand interessierte sich für die Art der Fortbewegung. Ich hatte erwartet - dass darauf hingearbeitet wird, dass keine Gehilfen zum Laufen nötig sind.
Fehlanzeige...
Die Enttäuschung war so groß, dass ich so bedient war, keine Verlängerung in dieser Klinik anzustreben.

Für Patienten, die an der Wirbelsäule operiert sind, ist diese Klinik nicht geeignet !

Noch dazu wurde uns bei der Ankunft Maske angesagt, da Corona, Nach einer Woche fiel die Maskenpflicht. In der dritten Woche gab es sie wieder ! Wieder Corona.

Als ich nach 3 Wochen wieder zu Hause war, lag ich 3 Wochen im Bett, heftige Erkältung oder Corona...ich habe bis über die Feiertage Weihnachten/ Neujahr gebraucht, um überhaupt wieder auf die Beine zu kommen.

Ansonsten haben sich die Therapeuten alle Mühe gegeben,die Knie- Patienten auf die Beine zu bringen .

Mir hat diese Reha nichts genützt. Das Gegenteil war der Fall.

S. Böhm Berlin

1 Kommentar

MedianHoppegarten am 04.01.2024

Wir danken für die Bewertung, wenngleich sie uns verwundert. Es tut uns leid, dass Sie mit der Unterbringung auf unserer Premiumstation nicht zufrieden waren. Der Komfort der im Normalfall kostenpflichtigen Premiumzimmer sollte nicht zu so viel Unmut führen. Der Aussage, die Klinik sei nicht für Wirbelsäulenpatienten geeignet, widersprechen wir. Selbstverständlich werden alle Maßnahmen dem Erkrankungsbild angepasst und die Hilfsmittel und Verordnungen richten sich immer nach den Einweisungsdiagnosen. Wir bedauern, dass Sie das anders wahrgenommen haben. Bei Unstimmigkeiten jeglicher Art bitten wir immer um zeitnahe Kontaktaufnahme möglichst während des Aufenthaltes.

Heilung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (In meinem Bad fehlen Halterungen für Stützen)
Pro:
sehr gute Beratung und Durchführung
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik hat sehr erfahrenes Personal. Man kann immer bei auftretenden Fragen nachfragen, bekommt immer Hilfe und Ratschläge.
Die Verordnungen sind bei entsprechender Einhaltung des Trainings sehr zielführend. Es gibt diverse Möglichkeiten im Sport zum Üben, sich fortzubewegen, im Park zu laufen und letztendlich wieder Treppe zu steigen. Auch gibt es je nach Bedarf zwischendurch weiterführende Behandlungen.
Generell sehr gute Essenauswahl und im Servicebereich sehr freundliche Mirarbeiter.
Reinigung sehr gut.

1 Kommentar

MedianHoppegarten am 08.12.2023

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir wünschen weiterhin gute Genesung.

Empfehlenswert

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Rundum zufrieden
Kontra:
Mit Corona Pech gehabt
Krankheitsbild:
Neues Hüftgelenk- Einschränkungen wegen dauerhaften Katheter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Unterkunft, Verpflegung besonders gut, Frühstück und Abendbrot, Mittagessen etwas gewöhnungsbedürftiger, positive Wirkung auf den Stuhlgang :)
Betreuung herausragend, sympathisches Personal, die Wirkung der Anwendungen kann noch nicht beurteilt werden, zu wenig Ausdauerübungen
Ich würde die Rehaklinik weiterempfehlen trotz der Coronaeinschränkungen.
Ich bedanke mich schon jetzt für die Bemühungen meinen Zustand zu verbessern.

1 Kommentar

MedianHoppegarten am 27.11.2023

Vielen Dank für diese freundlichen Worte und die Zeit, die Sie sich genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus so wohl gefühlt haben und Sie mit der Arbeit unseres Teams so zufrieden waren.
Alles Gute für die weitere Genesung.
Ihr Team der MEDIAN Klinik Hoppegarten

Absolutes NoGo

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Keine Angaben möglich
Krankheitsbild:
Hüft Tep
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich finde es ein absolutes Unding, das man nicht im Vorfeld über die Coronamaßnahmen in dieser Klinik informiert wird!
Zur Sache:
Ich wurde am Donnerstag von der Klinik angerufen mit der Frage, ob ich nicht schon am nächsten Tag meine Reha starten würde, ich würde auch ein Premiumzimmer bekommen. Hab kurz überlegt und dann zugesagt.
Freitag Vormittag also mit meiner Frau ins Auto und die 70km bis zur Klinik gefahren. Dort angekommen wurden wir von dutzenden Warnschildern willkommen geheißen, dort stand
"auf dem gesamten Klinikgelände ist FFP2 Maskenpflicht und Begleitpersonen dürften nicht mit ins Gebäude. Ich dachte mir im ersten Moment, Okay, aber als mir dann auch noch gesagt wurde, das mich auch Niemand besuchen könne, ist mir der Faden gerissen, hab meine Anmeldung sofort storniert und bin wieder mit nach Hause gefahren.
Ich hätte es gut gefunden, wenn man die Patienten vorher, über einen scheinbar heftigen Coronaausbruch, informiert hätte, dann wäre ich garnicht erst in diese Klinik gefahren. Jetzt sitzt man hier zu Hause und darf sich Gedanken machen, wie es jetzt weiter geht, war ja nur ne Hüftgelenks OP, kein Problem.
Ich kann diese Klinik im Moment Niemandem empfehlen!!!
T.Thiel

1 Kommentar

MedianHoppegarten am 20.11.2023

Guten Tag, Danke für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie sich dazu entschieden haben, die Reha nicht anzutreten. Mit Aufnahme erhalten alle Patienten umfängliche Informationen über die Hausordnung und die aktuell umgesetzten Maßnahmen auch bezüglich des Infektionsschutzes. Diese Maßnahmen werden fortlaufend mit unserem zuständigen Gesundheitsamt abgestimmt und können daher entsprechend kurzfristig angepasst werden. Der zeitnahen Umsetzung und Anpassung geschuldet, können Informationen nicht in jedem Fall rechtzeitig vor der Anreise kommuniziert werden. Besuch kann außerhalb des Klinikgebäudes empfangen werden.
Sie haben sich, nachdem Sie über die Verfahrensweise in Kenntnis gesetzt wurden, dazu entschieden, die Reha nicht anzutreten. Wir wünschen dennoch alles Gute und verbleiben
Mit freundlichen Grüßen

Unzufrieden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Zimmereinrichtung sind bestimmt so alt wie das Gebäude)
Pro:
Essen war gut und ausreichend
Kontra:
Essenszeiten zu früh
Krankheitsbild:
Knie TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zu kurze Informationzeit für die Aufnahme,
Übertriebene Coronaregeln, Maskenpflicht egal ob Lungenkrank und Maskenbefreiung vorhanden , man könnte ja auch wieder nach Hause und die Reha nicht antreten, Besuchsverbot völlig übertrieben.
Essenzeiten wegen der Coronaregeln, Frühstück um 6.30 Uhr, Mittag um 11.30 Uhr und Abendbrot um 17.30 Uhr.
Sauberkeit schlecht, Staub und Schmutz in den Zimmer, lediglich Eimer im Bad und Zimmer wird entleert, Waschbecken und Toilette werden gesäubert, das war es dann auch schon. Kein wischen des Bodens oder saugen des Zimmers.
Zu wenig Anwendungen 3-4 Anwendungen am Tag. Die ersten 4 Tage fast keine Anwendungen, da Wochenende und Feiertag.

1 Kommentar

MedianHoppegarten am 20.11.2023

Guten Tag, wir bedauern, dass Sie das so wahrnehmen. Bei Problemen bezüglich der Zimmerreinigung bitten wir darum, möglichst umgehend mit unserer Hausdame Kontakt aufzunehmen. Wir sind stets an einer zeitnahen Lösung interessiert. Die Infektionsschutzmaßnahmen können wir leider aktuell nicht anpassen. Hier sind wir an die Vorgaben des zuständigen Gesundheitsamtes gebunden.
Mit freundlichen Grüßen

Fehlende Informationen vor Antritt der Reha

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Personal nett und kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie Tep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In dieser Klinik herrschen übertriebene Coronaregeln, wie am Anfang der Pandemie, die ja durch viele Massnahmen wie Impen und durchgemachte Infektionen doch heute nicht mehr in dem Maße nötig sind. Dazu fehlt auch im Vorhinein eine Information. Da ich schon einmal diese für mich unmenschlichen Massnahmen ertragen habe, hätte ich mich gegen diese Klinik entschieden. Für mich ist das einfach nicht mehr Zeitgemäß.

1 Kommentar

MedianHoppegarten am 09.11.2023

Danke für Ihre Rückmeldung. Aktuell haben wir unsere Hygiene-Schutzmaßnahmen aufgrund vereinzelt aufgetretener Fälle nach Vorgabe des Gesundheitsamtes anpassen müssen. Gesundheitseinrichtungen im Allgemeinen unterliegen diesen Auflagen, welche regelmäßig und zeitnah angepasst werden. Die Maßnahmen dienen dem Schutz unserer Patienten, welche ein erhöhtes Infektionsrisiko nach Operation und Erkrankung haben.

Super Freundlichkeit, super Therapien

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super freundlich
Kontra:
Essen etwas eintönig
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall HWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 25.08. bis 27.09.2023 in der Klinik. Überwältigt war ich wirklich von der Freundlichkeit aller Mitarbeiter. Hab das so noch nicht erlebt. Egal worum es ging oder welche Wünsche und Fragen man hatte, alle waren freundlich. ???? Die Therapien waren effektiv und zielführend. Die Behandlungen fanden auf ganzheitlicher Ebene statt und haben mir persönlich richtig viel gebracht. Die Unterbringung bzw. Ausstattung der Zimmer war sehr schön, sauber und ordentlich. Das Essensangebot früh und abends war etwas eintönig, jedoch ausreichend und das Mittagessen war sehr gut. Es war für jeden etwas dabei und darauf kommt es an. Das Küchenpersonal empfand ich als sehr freundlich und fleißig. Immer alles im Blick und sehr aufmerksam. Die Parkanlage könnte etwas schöner gestaltet sein aber schließlich finden ja auch noch Bauarbeiten statt. ????Alles in allem war ich sehr zufrieden und ich fühle mich sehr viel besser als am Anfang. Für mich war es eine tolle Erfahrung. Vielen Dank an alle Mitarbeiter, Ärzte und Therapeuten. Insbesondere an Frau Stugis.

1 Kommentar

MedianHoppegarten am 12.10.2023

Vielen Dank für die Bewertung und die netten Worte. Das reichen wir gerne an das Team weiter. Wir bemühen uns stets, allen Patienten den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Für die Zukunft wünschen wir Ihnen Alles Gute und beste Genesung. Ihr Team der MEDIAN Klinik Hoppegarten

Bewertung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (man sollte einiges überarbeiten)
Pro:
Behandlung , Therapeuten
Kontra:
Freizeit ,Service ( Speiseraum)
Krankheitsbild:
VMO Patient
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hallo ,ich war in den vergangenen fünf Wochen in der Klinik. Vorne weg möchte ich positiv erwähnen das die Therapeuten,Schwestern, und auch die Doktoren alle nett und freundlich waren.Auch die Therapien waren intensiv und haben mir viel gebracht.
Negativ möchte ich aber das Drum herum erwähnen. Die Freizeitangebote waren sehr minimal. Selbst die sportlichen Aktivitäten wie MTT und das Schwimmbad konnten leider nach Therapiezeiten nicht mehr genutzt werden. Auch die komplette Außenanlage war in einem miserablen Zustand. Ein schöner Park aber leider......
Was noch negativ ins Augen gefallen ist, ist das Sevicepersonal im Speiseraum. Denn es kann nicht sein dass man schon während der angegebenen Zeiten ,grundsätzlich vor Ablauf der Zeit schon mit den Sevicewagen durch den Speiseraum fährt und anfängt abzuräumen. Obwohl man noch beim Essen ist. Und das vielleicht nur aus dem Grund pünktlich Feierabend zu machen. Da sollte man mal über die Organisation nachdenken.
Aber darüber muss sich jeder Patient selbst ein Bild machen.

Aber alles in allem aus therapeutischen Blick eine gelungene Reha.

1 Kommentar

MedianHoppegarten am 14.08.2023

Vielen Dank für die Bewertung und Ihre Schilderungen. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Aufenthalt und insbesondere mit den therapeutischen Maßnahmen so zufrieden waren. Auch danken wir für alle anderen Anregungen, welche uns helfen, stets an Verbesserungen zu arbeiten. Für die Zukunft Alles Gute!
Das Team der MEDIAN Klinik Hoppegarten

Gefallen in der Klinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Behandlungserfolg
Kontra:
Krankheitsbild:
Zustand nach Hüft-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Guten Tag,
ich war vom 23.06.2023-12.07.2023 nach einer Hüft-OP in Patient Ihrem Haus.
Auch ich habe mich im Vorfeld über die Median Klinik Hoppegarten im Netz informiert. Für nichts in der Welt wollte ich dort hin. Weil ich keinen kurzfristigen Termin in einer anderen Klinik bekam, bin ich nach Hoppegarten. Nach der REHA stellt sich mir die Farge, was sind das für Patienten oder Angehörige, die solche schlechte Bewertungen schreiben? Sind das Menschen, die nur und überall etwas zu meckern haben? Wohl ja.
Die Erfahrung, die ich in Hoppegarten gemacht habe sind durchweg positiv. Das Servicepersonal, die Schwestern, die Ärzte und vor allem die Physiotherapeuten, alle zusammen große KLASSE.
Sicherlich sind einige Dinge nicht so, wie man sich das vorstellt. Es ist nun mal so, wenn dort eine Baustelle ist, dass es nicht so ordentlich ist. Wie sieht das Umfeld beim Meckerer aus, wenn dort gebaut wird? sicherlich auch nicht anders. Oder Besuchsverbot, halten die Patienten nicht einmal 3 Wochen ohne Besuch aus? Die Zeit vergeht doch rasend schnell, nach 3 Wochen ist dann die Wiedersehensfreude doppelt so groß.
Abschließend ein Wort zu künftige Patienten:
Machen Sie sich selbst ein Bild von der Klinik Hoppegarten, es lohnt sich allemal dort zur REHA zu gehen.
Stellen Sie sich die Frage, welche Patienten meckern,
das sind doch nur die, die es zu Hause nicht so schön haben, die mit falschen Erwartungen hinkommen, dort gibt es nur gebratene Tauben, die Anlagen sind gepflegt wie in einem Königsreich usw. Wenn das so wäre, wird doch auch wieder gemeckert.
Bevor negativ kritisiert wird, schauen Sie doch zuerst zu sich selbst.

Gemeckert wird sicherlich nur von einem geringen Prozentsatz, leider steht das im Netz. Der Masse, davon bin ich überzeugt, hat es in Hoppegarten gefallen.
Mein Fazit: ich habe noch eine kaputte Hüfte. Die lasse ich mir auch machen und versuche dann wieder zur
Median Klinik nach Hoppegarten zu kommen. Mir hat die REHA sehr viel bebracht.

1 Kommentar

MedianHoppegarten am 14.08.2023

Vielen lieben Dank für diese Bewertung. Wir freuen uns immer über solche positiven Rückmeldungen, das motiviert das gesamte Team. Unser Ansporn ist es, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und von der Rehabilitation in unserem Hause profitieren konnten. Wir danken für die Weiterempfehlung und wünschen weiterhin Alles Gute für Ihre Gesundheit.
Das Team der MEDIAN Klinik Hoppegarten

Eine erfolgreiche und schöne Reha-Zeit

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
persönliche zugewandte Mitarbeiter
Kontra:
Krankheitsbild:
Zweifacher Sprunggelenksbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war nach einem Sprunggelenksbruch in der Reha. Meine Ziele waren klar: Beweglichkeit des Fußgelenkes und meine allgemeine Belastbarkeit steigern.
Mit einem ausgewogenen, herausfordernden Therapieplan konnte ich in 3 Wochen meine Ziele erreichen.
Die Ärzte und Therapeuten behandelten mich ganzheitlich. Sie sahen also nicht nur den Knochenbruch sondern auch meine persönliche Entwicklung. Das gefiel mir sehr.
Auch die allgemeine Versorgung war gut. Danke an alle Beteiligten!

1 Kommentar

MedianHoppegarten am 14.08.2023

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Ihre Reha so erfolgreich war. Für die Zukunft wünschen wir Alles Gute.
Das Team der MEDIAN Klinik Hoppegarten.

Fehlende Anwendungen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Habe Vergleichsmöglichkeit mit einer anderen Rehaklinik)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Ärzte haben leider keinen Einfluss auf die Planung der Anwendungen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Aber viel zu wenig)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine Planung)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Zimmer, Freizeitangebote ok..)
Pro:
Essen
Kontra:
Planungsbüro für die Anwendungen
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin eigentlich kein Freund für Bewertungen, aber in diesem Fall ist es mir eine Herzensangelegenheit. Ich war nach einer Hüft OP vor kurzem in dieser Klinik als Patientin. Ärzte, Therapeuten und das Servicepersonal waren alle sehr nett und bemüht. Aber die vom Stationsarzt verordneten Anwendungen wurden vom Planungsbüro kaum oder garnicht umgesetzt. Der Arzt bedauerte es sehr,dass sich am Ende der Reha mein Gesundheitszustand nicht wesentlich verbessert hat. Ich kann die Medianklinik Hoppegarten auf gar keinem Fall weiterempfehlen, zumal die angepriesene Schwimmhalle auch noch geschlossen war.

1 Kommentar

MedianHoppegarten am 10.07.2023

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Rehabilitationsaufenthalt nicht den gewünschten Nutzen hatte. Leider verzögerte sich die Instandsetzungsdauer unseres Schwimmbades. Wir gehen allerdings von einer Wiedereröffnung noch in diesem Monat aus. Art und Umfang Ihrer verordneten Therapien können wir ohne den Therapieplan im Nachgang nicht kommentieren. Der Großteil unserer Patienten lobt die medizinische und insbesondere therapeutische Betreuung und kann somit ein gutes Rehabilitationsergebnis aufweisen. In einem wie von Ihnen beschriebenen Fall bitten wir daher um direkte und zeitnahe Kontaktaufnahme mit dem behandelnden Arzt. Nur so können wir bei Beanstandungen individuelle Anpassungen und Verbesserungen herbeiführen. Deshalb ermutigen wir unsere Patienten immer, auch bereits während des Aufenthaltes das Gespräch mit uns zu suchen. Nochmals Danke für Bewertung.

Nie wieder

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Essenauswahl
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine absolute Frechheit. Sorry aber ich selber war auch zur Reha und ich bin so froh, nicht diese Klinik ausgewählt zu haben.
Weder auf der Homepage, noch sonst wo hat man vorher erfahren, was dort für Zustände herrschen. Besuchsverbot? Essen in Etappen? Ihr solltet mal mit der Zeit gehen. Keiner spricht mehr über Corona.
Gestern sollte das Schwimmbad öffnen, jaja, man hat wieder einen Grund gefunden es nicht zu tun. Normalerweise müsste man diese Klinik aus der Auswahl nehmen.
Für WLAN und Fernsehen ist der Preis ein bißchen übertrieben. Zumal das in meiner Klinik von der DRV übernommen wurde.
Nicht zu vergessen, die Damen am Empfang und im Café, bisschen mehr Freundlichkeit würde euch gut stehen.
Bin froh, wenn mein Angehöriger da wieder raus kommt.

1 Kommentar

MedianHoppegarten am 06.07.2023

Wir danken für die Bewertung. Es tut uns leid zu hören, was Sie über die Reha Ihres Angehörigen schildern. Schwer verständlich, dass Sie über "Zustände" schreiben, wenn es sich dabei lediglich um das Essen in Etappen handelt. Diese Maßnahme dient der besseren Organisation und Qualität der Umsetzung insbesondere bei voller Auslastung. Aktuell gilt ein Besuchsverbot innerhalb des Klinikgebäudes. Auf dem Gelände gibt es ausreichend Sitzgelegenheiten, die einen Besuch Ihrer Angehörigen dennoch ermöglichen. Alle unsere Mitarbeiter sind stets nach Kräften um die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Patienten bemüht, unser besonderes Augenmerk liegt dabei in der ärztlichen und pflegerischen Betreuung sowie den angebotenen Therapien. Der Großteil der Patienten ist mit dem Aufenthalt in unserem Hause und dem Ergebnis der Rehabilitationsmaßnahme insgesamt außerordentlich zufrieden.
Wir wünschen Ihrem Angehörigen eine weiterhin gute Genesung.
Das Team der MEDIAN Klinik Hoppegarten

Medizinisch "Spitze", Verwaltung so "lala"

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Behandlungen, Essen.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (nur der medizinische Bereich.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Spitze)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungunzufrieden (Besuchsverbot)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (schöne Zimmer, Kosten für WLAN altmodisch, sogar im ÖVP kostenlos.)
Pro:
Behandlungen, medizinisches Personal kompetent und freundlich
Kontra:
Besuchsverbot, Schwimmhalle geschlossen, obwohl Corona vorbei ist.
Krankheitsbild:
Knieprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zur Zeit befindet sich ein Familienangehöriger in dieser Klinik zur Anschluss - Reha. Die medizinische Behandlung ist sehr gut. Die dazugehörigen Therapeuten sind kompetent und freundlich. Für diesen Bereich gibt es volle "5 Punkte +".
Aber es gibt auch Nachteile, deshalb auch nur 3 Sterne.
Das Schwimmbad, welches für die Wassergymnastik von Hüft- und Kniepatienten sehr gut ist, ist geschlossen. Defekt ist es nicht und Corona - Maßnahmen haben sich erledigt. Oder will man Energie sparen, da das Wasser immer eine bestimmte Temperatur haben muss. Was ist der Grund dafür ? In Berlin und Brandenburg sind alle Freibäder, oben innen oder außen, geöffnet.
Und dann kommt noch das Besuchsverbot dazu (noch nicht mal ein Hinweis auf der Internet - Seite dieser Klinik). Nur im Außenbereich (geringe Platzanzahl) darf man sich treffen. Noch nicht mal im Bereich der Rezeption, wo die Toiletten und Kaffee- bzw. Eisautomaten stehen, darf man als Besucher. Was ist, wenn man als Besucher auf die Toilette muss ? Soll man sich in die "Büsche" schlagen ? Oder gerade regnet ? Ein eventuelles und kleines Risiko besteht immer, egal ob außen oder innen. Das kann jedem im Supermarkt, im Kino, im ÖVP oder sonst wo passieren. Man will ja als Besucher nicht in die Patientenzimmer oder in die Behandlungsräume. Man muss auch bedenken, dass manche Besucher aus weit entfernten Orte kommen.
Und was ist mit ambulanten Patienten, werden die jedes mal getestet ?
Hier sollte man sich mal von der Verwaltung Gedanken machen und nicht immer auf sein Hausrecht pochen. Und nutzen sie ihre Internetseite als Info für solche Maßnahmen.
Corona ist eigentlich kein Thema mehr, da gibt es Andere in der Welt.

Ein etwas betrübter Familienangehöriger.

1 Kommentar

MedianHoppegarten am 16.06.2023

Guten Tag, wir danken für Ihre Bewertung und die Anregungen. Wir freuen uns über die positive Rückmeldung zu den medizinischen und therapeutischen Maßnahmen, auf die alle unsere Bemühungen ausgerichtet sind. Den Unmut über die anderen von Ihnen angesprochenen Punkte können wir durchaus verstehen. Wir befinden uns bezüglich des noch bestehenden Besuchsverbotes im ständigen Austausch. Diese Maßnahmen, über die jeder Patient informiert wird, dienen dem Schutz unserer Patienten und sie reduzieren die Infektionen unserer Patienten, die nach Operationen und/oder Erkrankungen besonders infektionsanfällig sind, auf ein Minimum. Demnach agieren wir im Sinne unserer Fürsorgepflicht für alle Patienten und hoffen dennoch, auch in diesem Bereich, in naher Zukunft Lockerungen schaffen zu können.
Ihr Team der MEDIAN Klinik Hoppegarten

Von allem zu wenig

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Die Freundlichkeit der Mitarbeiter
Kontra:
Zu wenig Angebot für soviel Patienten
Krankheitsbild:
Op wg Spinalkanalstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Mitarbeiterinnen waren sehr hilfsbereit und zugewandt.Auch die Qualität der Anwendungen war für mein Krankheitsbild angemessen. Leider gab es davon viel zu wenig, das Ergometer durfte man nür 15 Minuten benutzen, weil es auch davon zu wenig gab. Von den 20 Tagen die ich in der Klinik war fand an 5 Tagen gar nichts statt, bzw 1 Anwendung a 20 Minuten.
Der Park ist ungepflegt und ebenfalls eine Baustelle, das Schwimmbad ist geschlossen.
Obwohl in der Packliste für den Aufenthalt ausdrücklich um Badesachen gebeten wurde.
.

Kniebeweglichkeit

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr freundliches Personal
Kontra:
Eintöniger Speiseplan
Krankheitsbild:
Knieteilprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das gesamte Personal ist sehr freundlich. Das Essen schmeckt, ist aber weder beim Frühstück, Mittag oder Abendessen abwechslungsreich. Das Schwimmbad ist leider noch immer außer Betrieb. Die Ausstattung der Zimmer ist ausreichend. Der Handtuchwechsel erfolgt 1x wöchentlich am Anreisewochentag, die Bettwäsche wird nach 2 Wochen am Anreisewochentag gewechselt. Am Wochenende finden kaum Anwendungen statt. Mein Gesundheitszustand hat sich in der Zeit hier sehr gut verbessert.

1 Kommentar

MedianHoppegarten am 05.04.2023

Vielen Dank für die freundliche Bewertung und Ihre Anregungen. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden einen angenehmen Aufenthalt zu gestalten. Wir wünschen Ihnen für die Zukunft Alles Gute. Ihre MEDIAN Klinik Hoppegarten

Angenehme Reha-Klinik

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Auch gutes Essen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Umfangreiches Angebot
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Reha in angenehmen Umfeld

Zufriedenheit

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (siehe mein Bericht)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gesamteindruck
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftdysplasie beidseitig
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war bereits zweimal Patient in dieser Klinik, 2022 und 2023. Mir hat der Aufenthalt und die Behandlung hier sehr gut gefallen. Alle Mitarbeiter geben sich die größte Mühe, für den Patienten einen Behandlungserfolg zu erzielen. Natürlich muss der Patient auch seinen Beitrag dazu leisten. Beim ersten Mal war ich noch recht skeptisch, ob das so einfach gelingen würde. Immerhin war es bei mir kein leichter Eingriff. Nach meiner zweiten Hüft-OP (TEP), kann ich aber wieder nur positives berichten. Ich habe mich als Patient wirklich sehr gut aufgehoben und behandelt gefühlt. Man wird hier ernst genommen und jeder versucht auf die individuellen Probleme und Schwierigkeiten des Patienten einzugehen. Durch die hervorragende Betreuung hat sich mein Zustand nach beiden OP deutlich verbessert.

Ich kann diese Klinik nur mit bestem Gewissen weiterempfehlen und würde mich hier immer wieder behandeln lassen!

1 Kommentar

MedianHoppegarten am 27.03.2023

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Klinik gefallen hat und Sie mit der Betreuung so zufrieden waren. Solche positiven Rückmeldungen sind eine große Motivation für uns. Wir wünschen für die Zukunft Alles Gute und weiterhin eine gute Genesung.
Das Team der MEDIAN Klinik Hoppegarten

Fit werden nach Hüft TEP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2323   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundliche Teams
Kontra:
Klinikumfeld
Krankheitsbild:
Hüft TEP
Erfahrungsbericht:

Sehr empfehlenswert, gute ärztliche Betreuung und Versorgung, sehr gute Therapiemitarbeiter/innen, im Premiumbereich hervorragende Lounge mit guten Angeboten, sehr schöne Zimmer und separater Speiseraum mit großer Vielfalt.

1 Kommentar

MedianHoppegarten am 20.03.2023

Vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Weiterhin gute Genesung wünscht das Team der MEDIAN Klinik Hoppegarten.

Angenehme Reha

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Als Privatpatient absolut Top
Kontra:
Der Chefarzt hat keine Manieren
Krankheitsbild:
OP rechtes Kniegelenk
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bewerte aus der Sicht als Privatversicherter. Die Unterbringung im Premiumbereich war sehr gut. Die Lounge absolut Top. Auch der abgetrennte Premiumbereich für die Mahlzeiten hat sehr gut gefallen. Das gesamte Pflege- und Fachkräftepersonal war freundlich, nett, zuvorkommend und jedes Anliegen wurde sachgerecht behandelt. Die Anwendungen hinsichtlich der OP am rechten Kniegelenk waren aufeinander abgestimmt. Insoweit kann man hier nicht meckern. Vielleicht sollte man sich noch über Freizeitmöglichkeiten Gedanken machen!
Ein kleiner Wehrmutstropfen allerdings muss erwähnt werden. Der Chefarzt sollte sich Artikel 1 des GG ins Gedächtnis rufen. "Die Würde des Menschen..." Es kann nicht angehen, dass man beim Patienten den Raum betritt und als Feldwebel agiert, zudem Leute denunziert, bzw. beleidigt. Sollte ich nochmals diese Reha Inanspruch nehmen, werde ich auf diese Visite verzichten.
Ansonsten kann man getrost als Privatpatient seine drei Wochen genießen. Eine 4,5 von 5,0 ist für meine Person angebracht.

1 Kommentar

MedianHoppegarten am 16.03.2023

Vielen Dank für die positive Rückmeldung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohl gefühlt haben und Sie mit der Arbeit der Mitarbeiter so zufrieden waren. Wir sind stets bemüht, unseren Patienten einen angenehmen Aufenthalt zu gestalten und daher auch immer dankbar für wertvolle Hinweise und Verbesserungsvorschläge.
Alles Gute für die weitere Genesung.
Ihr Team der MEDIAN Klinik Hoppegarten

Große Enttäuschung über das ärztliche Personal, die nicht zu wissen schienen welche Auswirkungen Antibiotika in großen Mengen auf die inneren Organe haben.

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Zufrieden mit den Behandlungen, weniger zufrieden mit dem ärztlichen Personal)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Kann ich nicht einschätzen, da ich nicht beraten wurde)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Alle Arten der medizinischen Behandlung waren sehr gut und das medizinische Personal sehr hilfsbereit und freundlich)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Behandlungen, schmackhaftes Essen, freundliche Mitarbeiter
Kontra:
Unverständliche Behandlung durch den Chefarzt, und die Stationsärztin
Krankheitsbild:
Oberschenkelhals- und Knieverletzung durch Unfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Seit dem 04.11.22 wurde ich in der Charite' mehrmals nach einem unverschuldeten Busunfall am Oberschenkel und wegen eines Krankenhauskeims operiert und danach im EGZB und den St. Marienkliniken mit viel Antibiotika und Schmerzmitteln behandelt.
Am 10.02.23 wurde ich in die Medianklinik in Hoppegarten eingeliefert und in einem Zimmer isoliert wegen angeblichen Durchfalls.
Meine Hinweise auf die Unterlagen der anderen Kliniken und die Nebenwirkungen der Antibiotikagaben wurde nicht von den Ärzten anerkannt. 5 Tage blieb ich ohne Teilnahme an den Behandlungen isoliert.
Erst danach wurde ich in ein anderes Zimmer verlegt und erhielt nun Behandlungen unterschiedlicher und professioneller Art.
Ich hatte nun erwartet, daß die Kur um die 5 Tage verlängert würde, aber der Chefarzt und die Stationsärztin lehnten es ab. Nach 18 Tagen wurde ich genau so in desolaten Zustand entlassen wie ich gekommen war.

1 Kommentar

MedianHoppegarten am 13.03.2023

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir finden es sehr bedauerlich, dass Sie trotz der umfassenden Behandlung und Betreuung, die sie in unserem Hause erfahren haben, mit Ihrem Genesungszustand nicht zu zufrieden sind. Alle unsere Mitarbeiter sind stets nach Kräften um die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Patienten bemüht. Der überwiegende Anteil unserer Patienten ist sowohl mit der ärztlichen und pflegerischen Betreuung, mit den angebotenen Therapien und dem Ergebnis der Rehabilitationsmaßnahme insgesamt außerordentlich zufrieden.
Die durchgeführten Isolationsmaßnahmen erfolgen stets in Abstimmung mit dem Gesundheitsamt und sind unserer Fürsorgepflicht für alle unsere Patienten und Mitarbeiter geschuldet. Es tut uns leid, dass Ihre Erkrankung in den Zeitraum des REHA-Aufenthaltes gefallen ist und somit die Maßnahmen für die Tage der Isolation ausgesetzt werden mussten.
Wir wünschen Ihnen dennoch alles Gute für Ihre weitere Genesung.
Ihre MEDIAN Klinik Hoppegarten

Hier wird Heilung des Bewegungsapparates groß geschrieben

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
hohes Engagement des gesamten Klinikpersonals
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann diese Klinik sehr empfehlen. Alle Mitarbeiter und Angestellten sind sehr freundlich und kompetent. Hier wird alles getan, um in das Arbeitsleben bzw. Ruhestand wieder integriert zu werden und am öffentlichen Leben ohne Beschwerden und Einschränkungen wieder teil zu nehmen.
Die Zimmer sind hell und freundlich eingerichtet. Es gibt die Möglichkeit, hier zum Friseur oder Maniküre und Pediküre zu gehen. Auch finden hier kulturelle Veranstaltungen statt.
Die Klinik hat außerdem eine Cafeteria, wo es Kaffeespezialitäten und Kuchen gibt.
Das Speisenangebot im Restaurant ist sehr vielseitig und abwechslungsreich. Zum Mittag wählt man aus 3 Hauptgerichten.
Nicht zu vergessen das Ärzteteam, die speziell auf die erforderlichen Therapiekurse mit dem Patienten abstimmen.
Ich bin sehr zufrieden und kann diese Klinik weiter empfehlen.

1 Kommentar

MedianHoppegarten am 23.02.2023

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung, darüber freuen wir uns sehr. Es ist uns wichtig, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und von der Rehabilitation in unserem Hause profitieren konnten. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute für Ihre Gesundheit.
Ihre MEDIAN Klinik Hoppegarten.

Teilweiser Erfolg

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (durch App sehr schön)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Schönes Zimmer, TV,WLan, Kühlschrank, Tresor)
Pro:
Viele Behandlungen
Kontra:
Teilweise lange Wartezeiten zwischen den Behandlungen
Krankheitsbild:
Knieprothese
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches Personal in allen Bereichen.
Die Termine werden pünktlich eingehalten, so daß die Leute mit Gehhilfen nicht so lange warten müssen. Schade, daß das Schwimmbad noch geschlossen war.
Meinem Knie taten die Behandlungen gut, aber durch meine Polyneuropathie in den Füssen ist der freihändige Gang noch nicht möglich.

1 Kommentar

MedianHoppegarten am 21.02.2023

Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Klinik gefallen hat und Sie mit der Betreuung zufrieden waren. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden einen angenehmen Aufenthalt zu gestalten.
Die Coronaschutz-Maßnahmen stellen uns nach wie vor vor Herausforderungen. Auch wenn bezüglich dieser Maßnahmen in naher Zukunft Lockerungen geschaffen werden, sind einige Angebote weiterhin betroffen. Das Schwimmbad ist ein Bereich, in dem ein erhöhtes Infektionsrisiko besteht, somit ist dieses in Abstimmung mit dem Gesundheitsamt zum aktuellen Zeitpunkt noch geschlossen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Wir wünschen für Ihre Genesung weiterhin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihre MEDIAN Klinik Hoppegarten.

Renovierunsbedürftige Rehaklinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Gute medizinische Behandlung
Kontra:
Zimmer und Essen
Krankheitsbild:
Rückenoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Anwendungen sind aus meiner Sicht sehr gut. Die Therapeuten wissen was sie tun, geben sich Mühe und sind eigentlich immer freundlich. Das Haus Selber ist in die Tage gekommen. Die Zimmer haben teilweise starke Abnutzungserscheinung ( Fenster sehr schwergängig, in der Dusche Verkalkung und schwarze Schimmelspuren, Möbel ziemlich abgewohnt). Die Parkanlage ist ungepflegt und die Wege sehr holprig und teilweise mit Wurzeln durchzogen. In einer Klinik in der viele Patienten mit Gehilfen,Rollatoren und Rollstühlen unterwegs sind ist das ein absolutes No Go. Frühstück und Abendbrot ist ein Buffet, das allerdings sehr„wurstlastig“ ist und durch etwas Scheibenkäse ergänzt wird. Das Mittagessen ist halt durchschnittliches Kantinenessen. Die Ärzte waren bei mir immer freundlich und sind auf Probleme eingegangen.

Rundum gute Behandlung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Einfühlsam, freundlich, rundum zufrieden
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Erneuerung Knieprothese / HWS Syndrom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der kompetente und freundliche Chefarzt verlängerte sofort meine Kur vom November 2022, bei der es darauf ankam, mich (92) mit der nach 23 Jahren verschlissenen und nun erneuerten Prothese im rechten Knie
wieder zum Laufen zu bringen.
Nicht nur das gelang, sondern ich erhielt auch gegen mein noch nicht geklärtes HWS-Syndrom zahlreiche wohltuende Anwendungen einschl. Wasser-Massagen!

Die Klinik ist hell und ich habe mich wie in einer First-Class-Unterkunft gefühlt.
Die Therapeuten sind alle fachlich sehr gut und wie die übrigen Mitarbeiter stets freundlich.
Ich war zum 2. Mal dort und würde jederzeit wieder
dort kuren.

Mein Eindruck

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Therapien und Therapeuten, Essen, freundliche Atmosphäre
Kontra:
Entlassung, trotz Schmerzen
Krankheitsbild:
Hüft-op tep
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war Oktober/November Patientin in der Reha. Ich habe mich dort gut aufgehoben gefühlt. Mit Hilfe der Therapien und der Therapeuten machte ich gute Fortschritte.Als ich bei einer Gruppentherapie leichte Kreislaufprobleme bekam,kümmerte sich die Therapeutin intensiv um mich. Die nachfolgende Therapeutin wurde von ihr informiert. Während der kurzen Wartezeit,kam sie 2 mal fragen, ob alles in Ordnung wäre. Die Therapien mit meiner Physiotherapeutin waren sehr produktiv und fanden in einer super Atmosphäre statt.
Ich war mir sicher, dass ich schmerzfrei und guter Dinge die Reha verlassen kann. Leider war dem nicht so.
5 Tage vor der Entlassung bekam ich starke Schmerzen im Knie. Da die Schmerzen beim Laufen immer stärker wurden,suchte ich einen Arzt auf. Leider fühlte ich mich nicht ganz ernstgenommen. So kam ich mit starken Schmerzen aus der Reha nach Hause.
Nachfolgende Untersuchungen (MRT,RÖNTGEN) zeigten, dass ich einen Überlastungsbruch habe.
Ich möchte nochmals betonen, dass ich mich im Großen und Ganzen wohl gefühlt habe. Besonderer Dank gilt auch meiner Psychotherapeutin, die mir durch ihre einfühlsame Art sehr ?èholfen hat. Dank auch an das Pflegepersonal und an die Servicekräfte.

Mit freundlichen Grüßen

C.St.

Sehr gute orthopädische Rehaklinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Therapeuten, Geräteraum
Kontra:
Schwimmbad leider geschlossen- Therapieziele aber trotzdem erreicht
Krankheitsbild:
Hüft TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alle Rehaziele wurden sehr gut erreicht bzw. übertroffen. Super Therapeutenteam: sehr kompetent, aufmerksam, patientenorientiert, immer gut gelaunt- das gleiche auch das Pfleger/Ärzteteam. Die Klinik ist sehr empfehlenswert!

Divergiere Aussagen zur Arbeitsfähig

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Physiotherapie
Kontra:
Psychologie
Krankheitsbild:
Orthopäde/Psychologie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unterbringung ok, große Unterschiede bei den Unterbringungszimmer (Größe, TV). Essen: Mittagessen ok, Frühstück und Abendessen: Immer gleiche Brotsorten (Harry Brot in Tüten), teilweise kein Quark beim Frühstück verfügbar, beim Abendessen wenig Auswahl an Salaten (Tütensalat), mitunter nichtmals Dressing vorhanden.
Untersuchungen: Eingangsuntersuchung von einem Arzt, den ich nicht sehr gut verstehen konnte (spanisch seine Muttersprache), eine Zwischenuntersuchung bei einer Ärztin (dabei wurden die m. E. fehlenden Therapien bemängelt), Chefarztvisite (völlig überhebliche Darstellung des Chefarztes), Abschlussuntersuchung vor Ende der Reha.
Ergebnisse: Dank Frau Richter (Zummer E 88) für mich erfolgreich (Perle der Klinik).
Ansonsten mäßiger Therapieplan, um jede Anwendung musste ich kämpfen).
Abreise sollte an einem Montag erfolgen. Aufgrund weiter Abreise habe ich darum gebeten den Abreisetermin auf Sonntag zu verlegen. Wurde vom Chefarzt abgelehnt, Verlängerung um 3 Tage erhalten (reine Willkür). Vorläufiger Abschlussbericht und Abschlussbericht, der an die DRV übersandt wurde, klaffen völlig auseinander. Abschlussbericht an die DRV (wurde vom mir bei der Klinik angefordert), entspricht in kleinster Weise den tatsächlichen Verhältnissen. Werde Beschwerde dagegen einlegen. Bericht besagt Schichtarbeit (habe Bürojob, daher noch nie Schichtarbeit ausgeführt), stellt mich als übergewichtige Person dar (Lt BMI Normalgewicht), Lt. Bericht Gewicht bei Eingangsuntersuchung und Abschlussbericht gleichbleibend (Abnahme des Gewichtes i. H. Von 6 kg).
Im Abschlussbericht soll ich angeblich einer Verlängerung auf 7 Wochen!!!!) nicht zugestimmt haben (wurde mir niemals angeboten). Letztendlich darf ich jetzt die Ungereimtheiten der Berichte gegenüber der DRV aufklären. Übergangsgeld bzw. Krankengeld wird mir bislang nicht gezahlt, da die Berichte divergierend sind. 45 Jahre berufstätig, jetzt muss ich ums Krankengeld kämpfen. Noch nie beansprucht. Danke der Medianklinik.

Ziel der Reha erreicht

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
trotz Coronavorschriften gut organisierte Abläufe
Kontra:
eventuell mehr individuelle Behandlungen
Krankheitsbild:
Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit der Aufnahme in die Klinik werden gemeinsam mit dem Stationsarzt die Ziele der Reha festgelegt. Die Behandlungen sind auf das Erreichen der Ziele ausgerichtet. Dabei ist natürlich auch Eigeninitiative gefragt. Die Therapeuten sind aus meiner Sicht kompetent und einfühlsam.
Die Organisation der Abläufe in der
Klinik unter Berücksichtigung der Coronaauflagen war gut.
Für mich war das Ziel der Reha erreicht und somit konnte ich nach 3,5 Wochen zufrieden nach Hause fahren.
Vielen Dank an alle Mitarbeiter/innen der Klinik die mich dabei unterstützt haben.

Bewertung Reha Aufenthalt

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
HÜFT OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vorab: gesundheitlich geht es mir nach Hüft-OP besser. Dies führe ich in erster Linie auf mein Training im Fitnessbereich (nach Einweisung) zurück. Leider infolge Personalmangel wenig Einzelphysio ansonsten nur Gruppentraining. 1 Massage in 3 Wochen und 2x Fango extrem wenig. Das Personal an der Rezeption und in der mässsig geöffneten Cafeteria oft sehr schnippisch und für meine Empfindung respektlos gegenüber dem Alter. Insgesamt nenne ich diese Klinik die Verbotsklinik, gemessen an den Plakatierungen, wo auch immer Platz ist (Fensterscheiben Cafeteria oder Wände im Erdgeschoss).Freizeitangebote kaum, Besucher nicht erwünscht und durch Ungastlichkeit erschreckt. Mein Gemüt erholt sich jetzt zuhause wieder, aber in Erinnerung bleibt ein unangenehmer Gedanke an die Reha.Meine Stationsärztin , die Schwestern und die Therapeuten waren sehr nett , wodurch die Durchschnittsbewertung nicht ganz schlecht ausfällt. Aber für mich keine Klinik ein 2. Mal

(fast) perfekte Rehaklinik für Hüftpatienten

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute Therapien, professionelle Abläufe
Kontra:
Außenanlagen
Krankheitsbild:
Hüft TEP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich fuhr im September 2022 im Anschluss an die OP direkt in die Rehaklinik

Viele Rehakliniken behandeln sehr unterschiedliche Krankheiten. In Hoppegarten waren schätzungsweise 85 % der Patienten mit Gehstützen unterwegs (Hüfte / Knie). Man hat sich auf diese Patienten spezialisiert.
Entsprechend waren auch die Therapien organisiert

Die Behandlungen wurden mit meinen Fortschritten von 3 Behandlungen bis auf 7 Behandlungen pro Tag gesteigert.
Während in anderen Rehakliniken immer viele Patienten auf den Gängen saßen und auf ihre Behandlung warteten, begann hier jede Behandlung auf die Minute genau.

Trotz Corona ist fast keine Behandlung ausgefallen.

Während des gesamten Aufenthalts hatte ich an jedem Arbeitstag eine Behandlung immer bei der gleichen Therapeutin.
Frau H. kannte meine gesundheitlichen Probleme und meine Fortschritte. Sie hatte immer Zeit für meine Fragen und war für mich der beste Ansprechpartner zu den Therapien und zu meiner Gesundheit. Sie ist auch immer ein guter Motivator.

Die gute Seele der Klinik ist Frau M. die Managerin des Premium Bereiches. Sie war immer erreichbar und half mir bei allen Fragen meines Aufenthaltes.
Vor der OP hatte ich mir auch drei andere Rehakliniken angeschaut.
Frau M. war meine Ansprechpartnerin in Hoppegarten vor der OP und ihretwegen habe ich diese Klinik gewählt.

Alle anderen Mitarbeiter (Therapeuten, Krankenschwestern, Servicepersonal, Ärzte inklusive Chefarzt) hatten sich stets bemüht, den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen und die Reha zum Erfolg zu führen
Das Zimmer und die Verpflegung waren ausgezeichnet.

Die Außenanlagen trüben das fast perfekte Bild der Klinik.
Manchmal sind es Kleinigkeiten z.B. Kissen, die auf der Terrasse des Restaurants fehlen. Die Hüftpatienten sitzen dort zu tief und zu hart. Die Wege müssten teilweise instandgesetzt werden. Der Weg hinter der Klinik (Westseite) ist leider eine Sackgasse. Wenn der Außenbereich noch verbessert würde, wäre es perfekt.

Ich kann diese Klinik sehr empfehlen.

Schwimmbad dicht, warum?

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schwimmbad zu wegen corna, obwohl ständig negativ getestet wird. Energieeinsparung trifft es wohl eher. Keine Ersatztherapie, keine Einzeltherapie. Beschwerde an die Krankenkasse ist erfolgt. Untersuchung der Medianklinik in Hoppegarten folgt. Gruß Monika

1 Kommentar

MedianHOP am 17.10.2022

Sehr geehrte Frau Monika102022,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Rehaklinik zu bewerten. Es enttäuscht uns, Ihren Erwartungen nicht gerecht geworden zu sein.

Es gibt zwei unglückliche Umstände, von denen auch wir mittlerweile betroffen sind.

Einerseits ist das der krankheitsbedingte, kurzfristige Therapeutenausfall, weshalb wir leider weniger Einzeltherapien durchführen können und nach medizinischer Notwendigkeit entscheiden müssen.

Andererseits ist das die seit 3 Jahren anhaltende Pandemie, die uns immer wieder vor Herausforderungen stellt. Es gibt nur noch wenige Bereiche, in denen keine FFP2 Maske innerhalb der Klinik getragen wird. Jedoch ist das Schwimmbad ein Bereich, in welchem unsere Patienten/innen keine Maske tragen können und ein erhöhtes Infektionsrisiko besteht. Bei steigenden Covid-Fallzahlen ist das Schließen des Schwimmbades die entsprechende Konsequenz, die auch mit dem zuständigen Gesundheitsamt abgestimmt ist.

Die Energiekrise spielt bei diesen Entscheidungen keine Rolle!

Wir bitten Sie daher um Verständnis und wünschen Ihnen für Ihre Genesung alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihre MEDIAN Klinik Hoppegarten

Schlechte Organisationen; zu wenig individuelle Therapien

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Brachte nicht den erhofften Erfolg)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Kollision Essenzeiten - Anwendungen)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Gute Wassergymnastik- sofern wieder möglich
Kontra:
Fehlende Einzeltherapien; Essenzeiten
Krankheitsbild:
LWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nicht ausreichende Krankengymnastik!
Trotz Nachfrage nach Krankengymnastik erfolgte diese in den letzten 11 Tagen der 3 wöchigen Anschlussheilbehandlung gar nicht mehr! Es waren damit auf dem Papier 4 x - real allerdings nur 3 (beim 1. mal erfolgte nur die Anamnese)
Die Klinik scheint auf Gruppenanwendungen spezialisiert zu sein, aber das individuelle ist für mich auf der Strecke geblieben, was natürlich für meinen Heilungsverlauf nicht förderlich war.
Bei den Gruppenanwendungen wurde auch nicht unter den Therapeuten kommuniziert, welche Anwendungen stattgefunden haben: hier ein Beispiel: Gruppenkreis LWS: bei der letzten Anwendung erfuhr ich, das immer abwechselnd im Stehen, Sitzen oder Liegen Übungen durchgeführt werden sollen… bis zu eben diesem letzten Mal war ich in einer Gruppe (mit oft wechselnden Teilnehmern), die ausschließlich im Liegen diese Übungen durchgeführt hatten; ein Teilnehmer hatte diese seinerseits ausschließlich im Sitzen.

Die Informationen rund um die wieder zunehmende Corona Situation waren zunächst unglücklich wurden dann aber doch gegeben. (zB Wassergymnastik: „fällt wegen technischem Defekt aus“ aber: Ausfall wegen Coronafällen bei den Teilnehmern)
Ansonsten ist diese Klinik für Frühaufsteher sehr gut geeignet, denn wer bereits um 6:30 frühstücken; um 11:30 Mittagessen und um 17:30 sein Abendessen haben möchte, der muss nur auf einer der entsprechenden Stationen landen….. (die anderen Stationen haben die Zeiten um 7:30, 12:15 und 18:15). Selbstverständlich sind hier die Therapien n i c h t an diese Essenzeiten angepasst und man hat Probleme mit der Kollision seiner Zeiten, weil man mit Nachdruck genau diese einzuhalten hat; selbstverständlich gilt das auch für Wochenenden und Feiertage!
Die Zimmer sind zweckmäßig und ok. Es gibt so gut wie kein Freizeitprogramm; und keine „gemütliche Ecke“ zum Aufenthalt außerhalb des Zimmers.
Daher mein Fazit: nicht noch einmal hierher - besser etwas anderes; bzw. noch besser: gesund bleiben!

1 Kommentar

MedianHOP am 17.10.2022

Sehr geehrte Frau/Herr Mariza,

ich danke Ihnen für Ihre konstruktiven und nachvollziehbaren Hinweise in Bezug auf unsere Therapiesitzungen und Essenszeiten.

Die Essenzeiten in zwei Essensdurchgängen sind Rahmenbedingungen der Pandemie, um hier ein geringes Übertragungsrisiko darzustellen und die Speisen lediglich zu zweit an einem Tisch einzunehmen. Dementsprechend sind die verfrühten Essenszeiten nicht optimal aber im Sinne Ihrer und der Gesundheit Ihrer Mitpatienten entschieden!

Die immer wieder auftretenden Therapeutenausfälle führen dazu, dass wir im Sinne der Allgemeinheit eher Gruppen- statt Einzeltherapien durchführen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis! Wir wünsche Ihnen für Ihre Genesung weiterhin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihre MEDIAN Klinik Hoppegarten

Eine gute Rehaklinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter
Kontra:
Corona Probleme
Krankheitsbild:
Knie TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war sehr zufrieden in dieser Klinik! In 3 Wochen habe ich sehr gute Fortschritte gemacht. Alle Mitarbeiter waren kompetent und freundlich, ich würde jederzeit wieder hierher kommen.
Natürlich gibt es notorische Meckerer, aber die haben eher mit sich selbst Probleme.

Erwartungen wurden enttäuscht

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (es gab keine Beratung, es gab nur eine kurze Einweisung)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Krankengymnastik und Pflegepersonal spitze, Ärzte gemischt, Chefarzt arrogant)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden (Empfang und Kasse waren super)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Krankengymnastik, Pflegepersonal auf Station 5, Küche
Kontra:
Außenambiente, Therapieplan
Krankheitsbild:
Z.n. Hüftendoprothese mit Fußheberparese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Median-Klinik in Hoppegarten macht von Weitem erst einmal einen guten Eindruck, als aufgenommener Rehabilitant bekommt man aber schnell einen anderen Überblick.
Ich wurde nach meiner Hüft-Op dort für 3 Wochen behandelt. Die Therapien waren bis auf die äußerst selten stattfindende Krankengymnastik nicht wirklich auf meine Probleme zugeschnitten. Auf meine Fußheberparese wurde fast überhaupt nicht eingegangen, obwohl dies äußerst wichtig gewesen wäre. Die Therapien waren auf Handergometer, Gymnastik in der Gruppe (mit meiner Problematik fast unmöglich) und Fango beschränkt. Nach dem notwendigen Schwellstrom um den Nerv im Bein für den Fußheber anzuregen, musste ich erst mehrfach fragen. Auch die schon erwähnte Krankengymnastik war äußerst rar gesät, obwohl mir gerade diese am besten geholfen hat. Hier nochmal ein großes Dankeschön an meine Therapeutin. Auch eine Wassergymnastik in Einzeltherapie wäre eine große Hilfe gewesen, aber hier fehlte wohl das Personal und nicht die technischen Möglichkeiten. Eine Lymphdrainage, die ich eigentlich alle zwei Tage gebraucht hätte, hatte ich in den drei Wochen nur an zwei Terminen. Ich sehe ein, dass es noch einige Nachwehen von Corona gibt und auch Urlaubszeit ist, aber alles damit zu entschuldigen und den Patienten nicht die entsprechend benötigten Therapien aus diesem Grund anzubieten, geht gar nicht. Ich habe mehrfach versucht mit den Ärzten zu reden, wurde aber nur vertröstet und es wurde alles mit Personalmangel entschuldigt. Hier muss dringend Abhilfe geschaffen werden. So wird keiner wieder wirklich fit.
Zum äußeren und inneren Ambiente der Klinik möchte ich nur sagen, dass es so gut wie keine Sitzgelegenheiten für Hüftoperierte gibt. Die Sitzflächen sind entweder zu tief, zu weich oder nach hinten abgeschrägt. Abgesehen davon, dass kaum Sitzgelegenheiten vorhanden sind. All das ist schädlich nach einer frischen Hüft-OP. Ansonsten müsste das umliegende Gelände eindeutig mehr gepflegt werden. Außerdem gibt es nicht genügend Parkplätze sowohl für Patienten als auch für mitaufgenommene Selbstzahler. Hier muss man Glück haben einen Parkplatz zu ergattern. Abgesehen davon wird für mitaufgenommen Selbstzahler mit einer Pauschale von 68 Euro pro Tag nicht wirklich was geboten. Es besteht zwar die Möglichkeit der Verpflegung und Übernachtung, aber das angepriesene Schwimmbad etc. kann nicht genutzt werden. Auch hier wird wieder mit Personalmangel entschuldigt.

1 Kommentar

MedianHOP am 16.08.2022

Sehr geehrte/r Frau/ Her HeHo63,

vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen an uns gewandt haben. Wir verstehen Ihren Unmut, die Situation ist für uns alle nicht einfach. Wenn es uns möglich gewesen wäre, hätten wir Ihnen gern mehr Therapien ermöglicht.

Kurzfristige Krankheitsausfälle können zu Änderungen oder Streichung von Therapien führen. Wir bitten gleichzeitig um Verständnis, dass es hierbei zu Einschränkungen für unsere Patienten kommt. Wir haben den Anspruch jedem Patienten das gleiche Maß an Therapien zu zustehen.

Wir wünschen Ihnen für Ihre Genesung weiterhin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihre MEDIAN Klinik Hoppegarten

Gesamteindruck , sehr sparsam

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüfte rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wehr Abenteuer sucht ist hier gut aufgehoben!
Im Bad steht nach dem Duschen im gesamten Bereich das Wasser c.a.2 cm.hoch Im gesamten Bad, heißt abwarten bis langsam versickert ist.
Beim Essen morgens und abends immer das gleiche ( Drei Wochen ) mittags auch lieblos und nicht wie in der App angekündigt.
Caffe,Besucher der Patienten werden gebeten zu gehen.
Chefarzt fühlt sich als Halbgott vorsicht beim ansprechen.
Außenanlage, Parkbänke zerbrochen nicht nutzbar.
Anwendungen teilweise 2 am Tag.
Aber alles in allem " spitze " viel Spaß
K.T.

1 Kommentar

MedianHOP am 27.06.2022

Sehr geehrte/r Frau/Herr K.T.4.,

schade das Sie zu den in Ihrer Kommentierung genannten Themen mit uns nicht in den Austausch gegangen sind!
Wir wären Ihnen gerne behilflich gewesen, sofern dies in unseren Möglichkeiten liegt.

Zum Thema Ernährung, hätten Ihnen unsere Kollegen vom Service gerne Alternativen angeboten, den in der Mittagsversorgung haben Sie täglich 3 verschiedene Gericht zur Auswahl.
Auch bei Frühstück oder Abendbrot kann unser Service Alternativen anbieten.

Sollten Sie mit Ihren Therapien in Art und Umfang nicht zufrieden sein, so können Sie dazu mit Ihrem Stationsarzt Rücksprache halten, damit dieser Anpassungen durchführt und diese auch medizinisch begründet sind.

Wir wünschen Ihnen trotzdem für den Prozess der Genesung alles Gute.

Ihr Team der MEDIAN Klinik Hoppegarten

Erfahrungsbericht

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (sehr zufrieden die Physiotherapie)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
die Behandlungen
Kontra:
der Aussenbereich
Krankheitsbild:
Hüft-TEP mit Nachoperation nach schwerer Luxation
Erfahrungsbericht:

Ich war als Patient vom 18.05. bis 08.06.2022 in der Median-Klinik Hoppegarten.
Mein Problem war mit einer schweren Luxation nach Hüft-TEP mit Revisions-OP der rechten Hüfte wieder eine akzeptable Mobilität und Reduzierung der Schmerzen zu erreichen.
Das Konzept der Behandlung dazu wurde mit mir abgesprochen und schriftlich hinterlegt. "Kurz" das Ziel wurde erreicht und das überraschend schnell.
Ein Dank an die Ärzte und vor Allem an die gesamte Physiotherapie.
Arztkonsultationen waren jederzeit möglich, die Behandlungen wurden auf den jeweilig aktuellen Gesundheitsstand abgestimmt, und das mit Rücksprache.
Die Versorgung mit Hilfsmitteln wurde schnell und unbürokratisch erledigt.
Ebenso die Frage der Medikamente und deren mögliche Reduzierung. Die Staionschwestern waren kompetent und Hilfsbereit.
In diesem Zusammenhang muss ich leider erwähnen, dass es halt "solche" und "solche" Patienten gibt.
Als Patient ist man durchaus mitverantwortlich für einen positiven Rehaverlauf.
Man muss auch wollen....
Auch sollte in Betracht gezogen werden, Hoppegarten ist kein Kurort. Die Klink ist auf Rehabilitation nach Operationen von Knie und Hüfte spezialisiert (vorwiegend).
Deswegen sehe ich begleitende kulturelle und andere Massnahmen als ausreichend an.
Auch weil Verbesserungen nach "Koronaauflagen" angedacht sind.
Die Mitarbeiter sind durchweg freundlich und hilfsbereit, auch wenn manche Patienten das übermaßen beansprucht haben.
Kritik anzubringen ist durchaus möglich gewesen, nur muss man sich dann halt an die richtige Stelle wenden.
Zuschüsse der Krankenkassen für bestimmte Massnahmen in Reha-Einrichtungen sind begrenzt. Zum Beispiel für Internet und Mediennutzung.
Abschließend:
Die Zimmer sind in Ordnung und sauber
Die Verpflegung ist gut, schmackhaft und durchaus ausreichend

Ich hatte eine Rücksprache mit der Klinikleitung und sehe das Gesamtkonzept durchaus positiv.

Die Reha Ist Empfehlenswert

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Wenn man die richtige Einstellung hat gesundet man hier sehr schnell)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die Beratung mit dem Chefarzt,Stationsärzten und Schwestern unkompliziert)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gute Physiotherapeuten)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die Abläufe funktionieren)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Aufzüge sollten erneuert werden)
Pro:
Freundlich, unkompliziert , gutes essen
Kontra:
Raucherecke noch weiter vom Hauptgebäude anlegen
Krankheitsbild:
Hüft OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vorausgesetzt, dass immer und überall Verbesserungen erreicht werden können, sollten Anregungen ein probates Mittel zur Weiterentwicklung, in einer konstruktiven und sachlichen Form dazu beizutragen. Die Ansatzpunkte, was verändert werden muss, ist den Protagonisten dieses Hauses ausreichend bekannt und ich bin mir sicher, dass vieles auch bisher umgesetzt wurde. Aus diesem Grund ist mir, die hier teilweise geäußerte Unzufriedenheit, nicht immer nachvollziehbar.

Persönlich bin ich davon überzeugt, dass wenn man sich zu einer Reha begibt, auch dafür viel, sogar sehr viel selbst tun muss. Wer hier herkommt unterem Motto“ Die werden es schon wieder hinbekommen" ist aus meiner Sicht, fehl am Platze.

Bin an der Hüfte links operiert worden, mit einem 14-tägigen zwischen Stopp zu Hause zur Reha gekommen. Die Zeit war hier, von Freundlichkeit beim Chefarzt, beim Ärzte Team bei den Schwestern, Reinigungskräften, Gärtnerin, Physiotherapie, Servicekräfte, selbst an der Kasse und am Empfang durchgehend geprägt. Es war für mich ein äußerst positiver und erfolgreicher Aufenthalt. Wer mit einer entsprechenden Einstellung hier herangeht und die Anregungen insbesondere der Ärzte und Physiotherapie mit nimmt, schafft es durch intensives Training (unbedingt selbst trainieren, es gibt genügend Informationsmaterial) in den 3/4 Wochen ohne Gehhilfen das Haus zu verlassen.

Der Gesundungsprozess, liegt zum großen Teil in einem selbst. Wer sich ständig" aufregt", wenn dies und das nicht klappt, wird nicht gesund. Einfach mal probieren, in Ruhe und Gelassenheit überzugehen.

Da ich das "4 "x-mal hier war, 2 stationär und 2 x ambulant kann ich, diese Reha unbedingt weiterempfehlen. Natürlich mit dem Augen zwinker habe selbst den Willen und die Kraft hier gestärkt das Haus immer schnell zu verlassen. 

Danke der gesamten Belegschaft um den Chefarzt

Große Klasse: nicht vergessen möchte, die Mitarbeiter in einen tollen Job im Hintergrund gemacht haben. Auch hier ein großes Dankeschön !

Keine Erwartungen stellen, anpassen, einordnen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Tolle Therapeuten
Kontra:
Arrogante Oberärzte, unmögliches Gelände
Krankheitsbild:
Chron. Wirbelsäulenleiden und Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 22.04. Bis 13.05.2022 hier. Therapeuten sind toll, OA-Ärzte ignorant. Bewertung erfolgt in keinster Weise aufgrund von Konsilen, Rücksprachen bzw. Dokumentationen. Dokumentation erfolgt nur zu Beweiszwecken im Streitfall, nicht zugunsten des Patienten.
Konzept klingt vermutlich für Kostenträger toll, die Umsetzung ist sehr mangelhaft. Nichts individuell!!!!
Hohe Nebenkosten für WLAN, Telefon und Fernbedienung. Freizeitangebote kostenpflichtig oder nur 1x pro Woche. Außengelände in verwahrlostem Zustand. Wege sehr gefährlich, einer orthopädischen Klinik nicht angemessen. Das Gelände ist sehr klein und unwegsam, das Gelände darf man eigentlich nicht verlassen.
Es gibt angeblich keine Möglichkeit eine angepasste Matratze zu bekommen. Wenige vom med. Personal sind nett und hilfsbereit. ZT. harscher Ton.

1 Kommentar

MedianHOP am 16.05.2022

Guten Tag Ekna4,

vielen Dank für Ihre Anregungen! Wir bedauern, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten.

Erst vergangene Woche konnten wir Lockerungen, in Bezug auf die Covid-19-Maßnahmen, schaffen. Dies bedeutet für die Zukunft; es werden wieder mehr Freizeitveranstaltungen stattfinden, Besuche sind im Außenbereich erlaubt und das Klinikgelände kann für Spaziergänge verlassen werden.

Wir wünschen Ihnen für Ihre Gesundheit weiterhin alles Gute!

Ihre MEDIAN Klinik Hoppegarten

Eine Klink wie im Fernsehen, einfach Spitze

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 10   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Einfach genial organisiert)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hier wird sich für Menschlichkeit Zeit genommen
Kontra:
Krankheitsbild:
Versenbruch
Erfahrungsbericht:

Eine super Klinik, die Therapeuten, die Schwestern, Die Ärzte der Station, der Leiter der Klinik kompetent, einfühlend, selbst die Küche ist in Ihrer Gesamtheit einfach spitze.
Meine Erwartungen sind weit übertroffen.
Ich bin mit zwei gebrochen Versen im Rollstuhl gekommen und nach 5 Wochen kann ich wieder laufen.
Das hätte ich im Leben nicht erwartet.
EINFACH Spitzenleistung.
Hier fühlt man sich wie in einer Fernseheklinik.
Und das trotz der Coronaschwirigkeiten.
Ich sage schon mal danke an alle

Bewertung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ausnahme Therapeuten)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Therapeuten)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (betrifft nur die Therapeuten)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Therapeuten
Kontra:
Gesamteindruck der Einrichtung
Krankheitsbild:
Hüft Tep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als erstes mein dank an die Physiotherapeutin ihr macht ein mega Job!!!!!! Ihr seid der einzige Pluspunkt an diesem Standort.
Begründung Therapien werden nach Katalog von den Ärzten verordnet jedoch nicht individuell auf den Patienten angepasst.Das Ziel einer Stationären Reha ist nicht mehr im Zimmer zu sitzen und auf die nächste Anwendung zu warten als überhaupt Anwendungen zu haben.
Der Chefarzt ist hochgradig Arrogant wird im übrigen auch von den Mitarbeitern im Haus so gesehen und es ist traurig wenn sich Assistenzärzte dann noch für das verhalten Ihres Chefarztes der nur ein Ziel hat auf krampf und mit druck die Zimmer voll zu halten mit sinnlosen Verlängerungen.
Die Zimmer sind akzeptabel. Eine absolute Abzocke sind die 35€ für Wlan und TV welches sowohl von der Auswahl der Programme als auch der Empfangsqualität mehr als zu wünschen übrig lässt.
Das Essen: ich hatte fast die gesamte Zeit durchfall kaum zu Hause war er wieder normal geschmacklich war das Mittag Ok.
Frühstück und Abendbrot sehr dürftig nach dem Motto iss od lasse es selbst im Krankenhaus war das Essensangebot deutlich besser.
Stationär spricht nichts für dieses Haus, wenn dort ambulant angeboten wird und man nur mit den Therapeuten zu tun hat empfehlenswert.
Die Klink versucht mit der Gestaltung ihres Hauseignen Fragebogen die dürftige Leistung ihrer Ärzte mit der Topleistung der Thrapeuten stark aufzuwerten das leider keine Differenzierung der beiden Gruppen möglich ist.
Aufenthalt März 2022

1 Kommentar

MedianHOP am 25.04.2022

Sehr geehrte/r Herr/Frau HüfteMärz22,

vielen Dank für die Anregungen.

Wir freuen uns für Sie, dass unser Team der Therapeuten so gute Arbeit geleistet hat und Sie hoffentlich deutlich mobilisiert hat! Personalbedingte Ausfälle auf Grund von CORONA gehören dabei leider zu Alltag und wir hoffen auch Sie haben dafür Verständnis.

Bezüglich des Frühstücks und Abendbrots können wir Ihrer Anregungen nicht nachvollziehen.
Wir stellen Ihnen ein Grundangebot zur Verfügung und sollte dies nicht ausreichend sein, so können Sie jederzeit unsere Mitarbeiter ansprechen und diese werden versuchen Ihnen weiterzuhelfen oder auf Wünsche einzugehen.

Wir nehmen Ihre Anregungen dennoch erst und werden versuchen uns weiterhin zu verbessern.

Weiterhin gute Genesung.


Mit freundlichen Grüßen
Ihre MEDIAN Klinik Hoppegarten

Bewertung Median Klinik Hoppegarten

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020/2022
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Großteil der Therapeuten sind gut bis sehr gut
Kontra:
Therapeuten im MTT arrogant, Aussenbereich sehr schlecht
Krankheitsbild:
TEP Kniegelenk
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe im März 2022 ein Knie-TEP in Buch bekommen. Anschließend AHB in der Median Klinik Hoppegarten für 3 Wochen.
Aufgrund Corona wurde alles heruntergefahren. Am Anfang gleich Isolation auf dem Zimmer bis der PCR test negativ war. Da ich Donnerstag kam, bis Freitag in Isolation war, begannen die Behandlungen/Anwendungen erst Montag. Also 4 Tage für nichts.
Physio und andere Therapeuten sehr gut. Im Sportstudio Therapeuten sehr arrogant und ließen sich auf keine Diskussionen ein. Ob jung oder alt, trainiert oder untrainiert, alle die gleichen
Anwendungen.
Verpflegung sehr gut,(Privatpatient), nur die kurzen Essenzeiten nerven. Kalorienangaben der Mahlzeiten stimmen nie. Sie sind immer viel zu niedrig angesetzt.
Kaum ist man fertig mit essen, steht der nächste am Tisch und möchte essen.
Außenanlagen sehr ungepflegt, kaputt und verkommen. In den 3 Wochen wurde nichts im Aussenbereich gemacht. Sturzgefahr mit UAGS.
CA Krause sehr nett, es sei denn man hat Kritik zu üben. Will er gar nicht wissen, und gibt blöde Antworten.
Stationsarztin hat von Orthopädie überhaupt keine Ahnung.
Die MA an der Rezeption sind auch sehr genervt und meist sehr unfreundlich.
Die Organisation der Anwendungen lässt auch zu wünschen übrig. Vormittags hat man Fango, Nachmittag dann Massage. Auf Nachfrage erhält man die Antwort, das macht man heute nicht mehr zusammen. Ah ja.
Das ganze Haus samt Schwimmbad sind dringend renovierungsbedürftig. Fernseher im Zimmer sind auch erneuerungswürdig.
Anzahl der Anwendungen war gut und ausreichend. Nach 3 Wochen konnte ich gut laufen und Treppen steigen.
Da ich vor 2 Jahren ebenfalls dort war, kannte ich viele Therapeuten, einige gute haben aber aufgrund schlechter Atmosphäre und Arbeitsbedingungen gekündigt. Es laufen denen immer mehr Leute weg.

2 Kommentare

MedianHOP am 25.04.2022

Sehr geehrte/r Herr/Frau Hammer0161,

schade das Sie die CORONA-Maßnahmen des Hauses so betrachten und nicht zu ihrem Schutz gesehen habe!
Wir sind stets bemüht, diese auf die jeweilige Situation anzupassen. Leider sind viele Dinge im Haus (Essensversorgung, Training, Gruppentherapien) daher eingeschränkt oder angepasst!
Daher lässt sich ein Vergleich zu 2 Jahren vorher wohl kaum anstellen!
Wir sind stets bemüht im Sinne der Patienten zu handeln und somit auch die Therapien individuell anzupassen.
Wir freuen uns, wenn Sie dabei von unseren Therapeuten profitieren konnten.

Weiterhin gute Genesung.


Mit freundlichen Grüßen
Ihre MEDIAN Klinik Hoppegarten

  • Alle Kommentare anzeigen

Nie wieder Median Hoppegarten

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Knieprothese
Erfahrungsbericht:

Das Anwesen ist ziemlich renovierungsbedürftig,
das Personal ist unfreundlich und gar nicht hilfsbereit.
Bei Hilferuf wird man vom medizinischen Personal im Kasernenton zurecht gewiesen. Das Essen ist nicht gut und das eigentliche gesunde Gemüse ist zerkocht. Wenn man nicht rechtzeitig zum Essen kommt kann es sein, dass man gar nichts bekommt. Zum Glück gibt es die Automaten.
Anwendungen, die man durch Gehschwierigkeiten 2 Minuten später erreicht, werden abgelehnt.
Man fühlt sich wie in einer Anstalt, in der man weggesperrt wurde. Das hilft bei der Genesung nach schweren Operationen gar nicht.

1 Kommentar

MedianHOP am 06.04.2022

Sehr geehrte/r B2022,

vielen Dank für Ihre Anmerkungen!

Die Klinikleitung befindet sich im ständigen Austausch mit der Technik und dem Housekeeping. Es finden kontinuierliche Zimmerrenovierungen, unter voller Auslastung des Hauses, statt. Unsere Hausdame kann jederzeit bei Mängeln in den Zimmern angesprochen werden. Sie ist bemüht eine einvernehmliche, schnelle Lösung zu finden.

Unsere Covid-Maßnahmen werden stets in Abstimmung mit dem Gesundheitsamt, sowie den örtlichen Inzidenzen angepasst. Hierzu zählt bei sehr hohen Inzidenzen, dass zum Schutz unserer Patienten und Mitarbeiter, das generelle Besuchsverbot umgesetzt wird.

Wir bedauern, dass wir Ihren Erwartungen an einen Rehaaufenthalt bei uns nicht gerecht geworden sind und wünschen Ihnen für Ihre Zukunft alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre MEDIAN Klinik Hoppegarten

Nie wieder, auch ohne Corona nicht!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Viel Schein, kaum Sein!)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (ärztl. Beratung oberflächlich, Sozialdienst top!)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Chaotisch, keiner weiß vom anderen Bescheid)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Laute Heizkörper, dreckige Zimmer, Essensaal nur optisch ansprechend)
Pro:
Die Physiotherapeuten sind spitze, jedoch läuft denen das gute Personal weg!
Kontra:
Unmenschliches Verhalten von großen Teilen des Personals
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Stat. Aufenthalt im März'22.
Obwohl 3 x geimpft, mußte ich in Zimmerquarantäe volle 29 Stunden lang. Absolut übertrieben. Auf Nachfrage warum das nötig ist sagte mit die Schwester von Stat. 3 wörtlich: 'Wenn Ihnen das nicht paßt, können Sie sofort wieder nach Hause fahren'. Ich war ganz kurz davor, das zu tun.
Beim Essen auf das Zimmer bringen brüllt mich die Küchenhilfe an:'Setzen Sie sofort Ihre Maske auf!'.
Hab ich mich gleich wieder wohl gefühlt. Widerlich, wie man sich als mündiger Pateint behandeln lassen muß.
Besucher- und Ausgangssperre! Wo lebe die dort? Ich habe keinen Strafbefehl, der mir Aufgangssperre aufgebrummt hat. Rechtlich unhaltbar!
Die Damen am Empfang waren ebenso unlustig zum arbeiten, haben einen ignoriert und wirkten oft genervt und überfordert.
Selbst die Stat.ärztin kam mit einer Bemerkung:
Ich sagte, daß mir beim Anstoßen die Wirbelsäule weh tut, sagte Sie: 'Dann stoßen Sie doch nicht an!'.
Die Essenversorgung: Mittags meist wirklich schmackhaft! Frühstück und Abendbrot immer das Gleiche! Rationiert, Extrawünsche gibt es nicht!
Knochentrockenes Brot aus der Harrytüte. Das 3 Wochen lang.
Für 35 Euro Fernsehen und Internet sind absolut nicht mehr zeitgemäß und Geldschneiderei. Das steht nämlich nirgendwo.
Die Physiotherapie ist absolut einsame Spitze!
Ungepflegte Außenanlagen, höchste Sturzgefahr!
Insgesamt keine gute Klinik, eher verachtendes und überfordertes Verhalten. Kaum jemand ist dort dem Menschen zugewandt, geschweige denn einfühlsam!
Ich hatte das Glück den Oberarzt Dr. Gutsche bei der Visite zu erwischen. Klasse Doktor, keine Probleme. Ich hab keine Ahnung, wie die Stationsärzte Ihre Pat. beurteilen wollen, wenn man die insgesamt nur 2x sieht und das auch nur kurz und oberflächlich untersucht. Blumig formulierte Therapieziele, die nicht erreicht werden können.
Zimmer oft dreckig, in der Dusche Schimmel.

Klinik mit schlechter Management

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (mit der Klinikleitung)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
gute medizinische Leistung
Kontra:
Arroganter Chefarzt
Krankheitsbild:
TEP -Knieprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

positiven Bewertungen:
1. Die Physiotherapieleistungen sind sehr Gut-Note 1
2. Die medizinischen Betreuung ist Gut -Note 2

Und hier endet meine positive Bewertung. Wie bekannt,
für den Genesungserfolg sind auch andere Faktoren erforderlich die eine Paketleistung (medizinische Leistungen + Nebenleistungen) bilden. Leider werden die
Nebenleistungen als unwichtig abgetan.

Negative Bewertung:
1. Unter den "Mantel Corona" werden viele Maßnahmen
durchgesetzt die völlig übertrieben sind. Bei mir
waren 12(von28)Tage von wenig Nutzen. Fanden keine
Anwendungen bzw. eine Anwendung pro Tag (Sa/So).
2. Essenversorgung war wenig Abwechslungsreich
und von minderwertiger Qualität.
3. Zimmerservice war ungenügend (2 Wochen Turnus).
4. Bezahlung für TV/Tel/Internet und Mineralwasser
ist nicht Zeitgemäß.
5. Bewegungsbad und Cafeteria geschlossen.
6. Die Kommunikation zwischen den Chefarzt
und Patient, war durch seine Arroganz und
Borniertheit, unmöglich und nicht gewollt. Hier
wird auf Patientenmeinung wenig Wert gelegt. Wurde
nach einer Kritik aus seinen Gemächern
rausgebeten.

Sehr gutes Ergebnis der Reha

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021/22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Nach vorheriger schriftlicher Anfrage, waren über die Zeit des Aufenthalts 2 Besuche möglich.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kommunikation mit Ärzten, Physiotherapeuten, usw.
Kontra:
Der Fernseher auf dem Zimmer könnte ersetzt werden (Lautsprecher dröhnen)
Krankheitsbild:
Hüft-TEP (rechts)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zur Anschlussheilbehandlung vom 27.12.2021 bis zum 14.01.2022 in Hoppegarten und insgesamt sehr zufrieden. Am 13.12.2021 hatte ich in der Westklinik Dahlem eine neue rechte Hüfte bekommen. Unter den gegebenen Corona-Auflagen haben sich alle Mitarbeiter und Führungskräfte große Mühe gegeben, den Aufenthalt angenehm zu gestalten. Die täglichen Behandlungen haben nach 3 Wochen Aufenthalt und 5 Wochen nach der Hüft-OP sehr gute Ergebnisse geliefert. Dieses wurde mir auch wieder zu Hause beim Rehasport bestätigt. Unterbringung und Verpflegung waren gut und angemessen. Klar ist, dass man es nicht allen Patienten und Patientinnen immer Recht machen kann. Klar ist auch, dass es unter den gegebenen Bedingungen bestimmte Freizeitangebote nicht geben kann und dass die Abstands- und Hygieneregeln z. B. ein Buffet verhindern. Deshalb war auch die Essensversorgung direkt am Tisch völlig ok.
Mit etwas Disziplin und Eigeninitiative (Treppensteigen, Übungen an der Barrenstange und weitere Laufwege) waren auch die Wochenenden gut zu überbrücken und ich konnte mit ruhigem Gewissen und ordentlich Muskelkater in die neue Woche gehen. Ich bedanke mich ausdrücklich beim gesamten internen und externen Personal der Median-Klinik in Hoppegarten. Alle handelnden Personen waren stets freundlich, höflich um auskunftsbereit. Hier sollen die Reinigungskräfte und die Damen des Empfangsbereiches nicht vergessen werden. Auch ihnen an dieser Stelle einen herzlichen Dank.

ANMERKUNG: In der Folge wird jeweils aus Platzgründen die männliche Bezeichnung (z. B. Arzt) gewählt. Hier sind alle Geschlechter gemeint.

Es hätte nicht besser kommen können.

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ich kann mich den positiven Bewertungen nur anschließen.
Kontra:
Keine negativen Erfahrungen.
Krankheitsbild:
Knieoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Karla Zimmer 303 Ich war vom 26.11.21 - 17.12.21 nach einer Knieoperation bei Ihnen zur Reha. Nach dem ich einige schlechte Bewertungen gelesen hatte, bin ich mit gemischten Gefühlen zu ihnen gekommen.Der erste Eindruck bei der Aufnahme hat mich positiv gestimmt.Über meinen weiteren Aufenthalt kann ich nur gutes sagen. Von den Ärzten über die Schwestern, Therapeuten und alle im Team kann man sich keine bessere Behandlung wünschen. Für die von Ihnen geleistete Arbeit möchte ich mich hiermit recht herzlich bedanken.Die Ausstattung und Sauberkeit des Zimmers war ausgezeichnet. Das Essen war auch Ok.Die Reha beim Ihnen hat mir gesundheitlich sehr gut geholfen .Ich möchte mich nochmals dafür bedanken das Sie mich nach der Knieoperation wieder so gut auf die Füße gebracht haben.
.

Danke für diesen Aufenthalt!

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Verspannungen im Schulter-Nackenbereich, Adipositas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im November durfte ich drei Wochen eine Reha in der Medianklinik Hoppegarten besuchen. Ich habe den Fehler gemacht, die Bewertungen im Internet zu lesen.
Alle, die dort hin fahren, möchte ich bitten, sich selbst ein Bild zu machen und nichts auf irgendwelche Bewertungen zu geben.
Ich habe einen sehr aktiven und schönen Aufenthalt genossen.
Die Therapeuten, Ärzte, Schwestern, das Küchen-, Technik- und Reinigungspersonal sowie die Damen an der Rezeption waren sehr hilfsbereit und freundlich.
Das Essen war in Ordnung.
Die Zimmer waren sauber und ausreichend groß.
Für die Coronamaßnahmen kann niemand was, die wurden aber auch von der großen Mehrheit der Gäste eingehalten und mitgetragen.
Am besten von den Anwendungen hat mir die Wassergymnastik gefallen. Aber auch Massagen, Elektrotherapie, Fango, Gymnastik und die Entspannungstherapie haben sehr gut getan.
Vielen Dank an alle, die dazu beigetragen haben, dass mir diese Reha immer in positiver Erinnerung bleiben wird.

Wirklich gute Reha

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Physiotherapeuten und Schwestern Ärztin und Oberarzt Doktor Krause sehr höflich.
Kontra:
Vielleicht ein paar mehr TV Sender
Krankheitsbild:
Hüft OP Rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 13.10. 21- 03.11. 21 in der Reha in Hoppegarten aufgrund einer Hüft OP und war absolut zufrieden mit der Behandlung. Die Physiotherapeuten alle sehr gut wie ich finde,und das Pesonal an der Rezeption war auch immer sehr nett und zuvorkommend. Das Zimmer war wie ich finde auch gut und die Zimmermädchen geben sich immer Mühe um die Sauberkeit zu gewährleisten. Den Oberarzt empfand ich auch als sehr höflich und zuvorkommend mir gegenüber. Mit dem Essen war ich auch einigermaßen zufrieden die Damen in der Küche waren mir gegenüber sehr höflich das empfand ich auch sehr positiv. Und für drei Wochen 35 Euro für Fernsehen,Telefon,und Internet finde absolut angemessen. Das ganze Haus und die Flure empfand ich als sehr interessant mit den ganzen Bildern. Und wie gesagt das ist meine Meinung und meine Erfahrung die ich in Hoppegarten gemacht habe,und ich muss nächstes Jahr wieder zu Reha wegen der nächsten Hüft OP und da kommt für nur die Median Klinik Hoppegarten in Frage. Ich wünsche dem gesamten Team der Median Klinik alles Gute und schönes Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins neue Jahr. Bis nächstes Jahr im Oktober ????????????????

Super Einrichtung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles Top)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Tolle Therapeuten)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Tolle Therapeuten)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (M.E.G.A)
Pro:
Therapeuten M E G A besonders frau Richter und frau Schmidt
Kontra:
Die 35 Euro für den Fernseher sind zuviel
Krankheitsbild:
Orthopäden Kniegelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Top Reha Einrichtung. Zimmer sind toll das Essen ist auch gut man hat Auswahl, wenn die Veganer oder vegetarische die nicht annehmen vom servicepersonal dann selber schuld .Therapeuten M.E.G.A einfach M.E.G.A zum Beispiel Frau Richter oder Frau Schmidt sind echt tolle Menschen und die anderen Therapeuten sind auch M.E.G.A. Es passt halt .Was Vielleicht ein kritik Punkt ist das man 35 Euro für den Fernseher zahlen muss aber am Sonsten alles cool. Wenn mal eine Frage auf kommt dann einfach mal nach Fragen beim Personal die helfen Ihnen sehr gerne . Die Schwestern von der Station 3 sind auch nur M.E.G.A Danke für eure Arbeit qenau wie die Reinigung Personal auch freundlich und machen ihre Arbeit gut . Verstehe die schlechte Beurteilung nicht von den anderen die vor mir hier waren . Vielleicht sind die mit sich selbst unzufrieden daher die schlechte Beurteilungen.

Inkompetenz, Verdreckt, fast gefährlich

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Physiotherapie
Kontra:
Verdreckt, Inkompetenz, fast gefährlich
Krankheitsbild:
Beinbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Arroganter, inkompetenter Chefarzt.
Letzteres traf auch für die Ärzte auf der Station zu.
Man erkannte nicht, dass sich mein Bein um 3cm verkürzt hatte.
Dem übrigen Stationspersonal war jeder Handgriff zu viel.
Ob man seine Körperpflege selbstständig durchführen konnte interessierte Niemanden.
Hilfe gab es nicht.
Von Sauberkeit und Hygiene im Zimmer und besonders in der Dusche kann keine Rede sein.
Es fanden sich Haare von mindestens 5 Vorgängern in Dusche und Zimmer.
Mit der Verpflegung konnte man keine Kraft aufbauen, sie war fast ungenießbar.
Die Spazierwege auf dem Gelände sind speziell für Patienten mit Stützen kreuz gefährlich.
Überall ragen Baumwurzeln aus den Wegen, Laub wurde nur selten beseitigt.
Hier bestand extreme Rutschgefahr.
Das einzige was positiv über diese Klinik schreiben kann ist die Abteilung der Physiotherapie. Hier gab man sich nach gegebenen Möglichkeiten alle Mühe den Patienten zu helfen.

Nicht für Prävention geeignete Klinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Physio sehr gut, andere gab es nicht)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (bez. auf die Physiotherapie)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
top Physiotherapie
Kontra:
schlechte rundum Bedingungen
Krankheitsbild:
HWS und LWS Syndrom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Reha, die primär präventiv sein sollte, habe ich 3x wegen der Corona Pandemie verschoben, in der Hoffnung, dass die Gegebenheiten durch die bisher erfolgten Maßnahmen besser laufen.Ich habe vorab auch viele Kollegen von ihren Reha`s berichten gehört (Lüneburg, Ratzeburg)und die waren alle sehr positiv.
Ich hatte keine großen Erwartungen, aber die Median Klinik Bln. würde ich keiner meinen Bekannten und Verwandten empfehlen. Die Klinik und Umgebung (Garten-und Parkpflege) gibt einem das Gefühl, dass große Sparmaßnahmen an der Tagesordnung stehen. Ich habe die Reha nach der Hälfte der Zeit abgebrochen, da die Isolation (Besuchsverbot und Ausgangssperre) und das Essen nicht tragbar für mich waren. Ich ernähre mich zum größten Teil vegetarisch bzw. vegan. Das Servicepersonal hat sich sehr bemüht, jedoch war es eine tägliche Herausforderung. Morgens und abends: die Wahl zwischen Käse-oder Wurstteller...jeden Tag dasselbe...dazu Rohkostsalate: Rotkraut, Sellerie, Weißkohl, Bohnen... ach ja, eingelegte Senfgurken. Die Tomaten (3 Viertel Spalten) abgepackt in Schalen waren unreif. Wenn ich 3 Minuten zu spät zur eingeteilten Essenszeit erschien, war oft keine Beilage mehr da. Auch nach Nachfrage nicht, so dass man sein trockenes "Harry"-Mischbrot ohne etwas "Frisches" essen musste. Mit dem Obst morgens, war es ähnlich.
Hinzu kam, das was auch meine Vorgänger bereits beschrieben haben, die Sauberkeit und der Geruch der Zimmer. Eigentlich wollte man sich nur draußen im Park aufhalten....
Das Reinigungspersonal hat gar nicht die Zeit für eine intensive Reinigung, bzw. Grundreinigung. Sie verstehen kein Deutsch, habe versucht mit ihnen zu kommunizieren. Die ganze Einrichtung ist mehr als überholt inclusive TV (kein HD und nur geringe Auswahl an Programmen).Ein dickes, fettes Lob an die vielen Physiotherapeuten und an das Servicepersonal (Küche), die echt eine perfekten Job machen. Ohne die, wäre das Haus NICHTS! Sie sind sehr freundlich, fachliche kompetent und emphatisch.

1 Kommentar

MedianHOP am 14.12.2021

Sehr geehrte Frau ClaudiaF4,

wir bedauern es, Ihren Erwartungen an eine Rehabilitation in unserer Einrichtung nicht gerecht geworden zu sein.

Wir bieten in unserer Klinik abwechslungsreiches Essen an, welches auch von der Mehrheit gelobt und anerkannt wird. Es gibt täglich wechselnde Speisen von Vollkost mit Fleisch bis hin zu mind. einem vegetarischen Gericht pro Tag. Auf individuelle Bedürfnisse, Allergien oder krankheitsbedingte Koständerungen sind wir jederzeit bereit einzugehen.

Sie hätten für Ihre Beanstandungen gerne das Gespräch zu unseren Abteilungsleiterin Service sowie unserer Hausdame suchen können, um eine individuelle Lösung für Ihre Wünsche zu erreichen.

Wir wünschen Ihnen für Ihre Zukunft alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihre MEDIAN Klinik Hoppegarten

Schlechte Rehaklinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Sehr schlecht)
Pro:
Therapie
Kontra:
Arroganter Chefarzt, Essen ,Sauberkeit der Zimmer Besuchsverbot Ausgangsverbot trotz Impfung sehr schlechter Zustand der Außenanlage
Krankheitsbild:
Knie OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Erstmal vielen Dank an die Therapeutin und Therapeuten Ihr macht wirklich gute Arbeit dort,so das ist auch das einzige Positive was man von dieser Einrichtung sagen kann. Angefangen hat alles mit einer 31 ständigen Quarantäne obwohl geimpft und getestet dann muss man ständig mit der FFP2 Maske rumlaufen auch beim Sport und den ganzen Anwendungen die man bekommt das Essen ist unterste Schublade Frühstück Abendessen immer das selbe Mittagessen lauwarm bis Kalt, die Zimmer die Auslegware dreckig das Badezimmer im Duschbereich SCHIMMEL wohin man schaut (Bilder sind vorhanden)Fernseher für den man 35euro zahlen muß klein und eine Hand voll Programme nur Bettwäsche wechseln nach 2 Wochen angesprochen nach 3 Wochen hazs geklappt ????die Außenanlage für Rollstuhlfahrer überhaupt nicht geeignet und die KRÖNUNG das war der,,Chefarzt ''sowas von sich eingenommen hat man selten gesehen man fragt sich wirklich wie sich so ein Haus überhaupt Rehaklinik nennen darf. Also ich bin Froh das ich dort wieder raus bin was auch ein Kampf war weil der sogenannte Chefarzt mir ohne mich zu Fragen einfach eine Verlängerung aufgedrückt hatte. Nun gut ich kann jeden davon abraten dort eine Reha zumachen es sei denn nur Ambulante. Vielleicht sollte dort wirklich mal das Gesundheitsamt vorbei schauen.Achso und die Krönung zum Schluß es besteht ein Ausgangsverbot und Besuchsverbot .

1 Kommentar

MedianHOP am 20.10.2021

Sehr geehrter Maxe7,

dass Sie mit der therapeutischen Versorgung in unserem Haus sehr zufrieden waren, freut uns!

In unserer Klinik gibt es einen Essensplan, in welchem die täglichen Abwandlungen des Speisenangebotes von Frühstück, Abendbrot sowie Salatbeilagen erkenntlich werden. Unsere Servicemitarbeiter gehen bei Ansprache zusätzlich auf individuelle Wünsche (bspw. vegetarische Kost oder ein süßes Frühstück) ein. Hier hätten Sie gern das persönliche Gespräch zu unserer Servicemanagerin suchen können. Zusätzlich kann ein Gespräch mit der Klinikleitung für Klärung sorgen.

Unter den pandemiebedingten Herausforderungen, haben sowohl das Personal als auch die Patienten zu leiden. Wir können für die notwendigen Einschränkungen und Hygienemaßnahmen nur um Verständnis bitten. Wir möchten auch unter den erschwerten Bedingungen für unsere Patienten da sein.

Mit freundlichen Grüßen
MEDIAN Klinik Hoppegarten

Geht hier nicht !!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Programm ist strukturiert/ man bekommt seine Aspirin
Kontra:
Unmotiviertes Personal / Pflege / Empfang
Krankheitsbild:
Hüfte
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das Wort “geht nicht” ist Tagesordnung hier ! Insbesondere beim Empfang !! Man würde meinen mein sei beim Militär! Entsprechend ist die Motivation/ Begeisterung innerhalb der Klinik naehmlich bei 0

1 Kommentar

MedianHOP am 20.10.2021

Sehr geehrte/r Budfoxx,

es ist bedauerlich, dass wir Ihren Anforderungen an uns während eines Klinikaufenthalts nicht gerecht werden konnten.

Zu jeder Zeit hätten Sie das persönliche Gespräch zu unseren kompetenten Mitarbeitern suchen können.

Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Genesung!

Mit freundlichen Grüßen
MEDIAN Klinik Hoppegarten

Nicht zu empfehlen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Schwestern und Therapeuten
Kontra:
Chefs
Krankheitsbild:
Knie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hier ist es wie im Gefängnis man darf das Gelände nicht verlassen mann muss auch im Zimmer die Maske aufsetzen wenn jemand mein Zimmer betriet. Die Therapie ist richtig gut ????. Das Essen ist meistens kalt und richtig geschmacklos Frühstück und Abendessen immer das selbe und viel zu wenig Belag. Die Sauberkeit läßt zum Wünschen übrig. Usw...

1 Kommentar

MedianHOP am 20.10.2021

Sehr geehrte/r Herr/Frau Zosch,

wie Sie unserer Website entnehmen, können Sie individuelle Besuchsgenehmigungen oder Ausgangsgenehmigung über die Emailadresse: [email protected] erwirken.

Unsere Zimmerreinigungen finden dreimal pro Woche statt. Sofern kein Eigentum der Patienten auf den Ablagenflächen liegt, findet eine gründliche Reinigung der Zimmer statt. Unsere Reinigungskräfte dürfen dieses aus haftungstechnischen Gründen nicht verräumen, sodass diese Oberflächen in diesem Fall nicht gesäubert werden können.

Wir wünschen Ihnen für Ihre Genesung weiterhin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
MEDIAN Klinik Hoppegarten

Derzeit gleicht es einem Gefängnis

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
schöne Zimmer, freundliche und kompetente Therapeuten
Kontra:
menschenverachtende übertriebene Hygieneregeln
Krankheitsbild:
Sprunggelenksfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Therapeuten in der Klinik habe ich als sehr freundlich erlebt und sie sind mit Sicherheit sehr kompetent. Die Zimmer sind sauber und angenehm.
Leider ist die Klinik sehr unpersönlich und im Moment herrschen dermaßen übertriebene Corona-Maßnahmen, dass diese mit Menschlichkeit nichts mehr zu tun haben: PCR-Test vor Ort nach der Ankunft mit anschließender Isolation bis zum neg. Ergebnis (mehr als 24 Stunden), ein mitgebrachtes Testergebnis zählt nicht (entgegen der gegenwärtigen Brandenburgischen Corona-Verordnung), somit beginnen die Therapien erst am 3. Tag. Über die Ärzte kann ich nichts sagen, da man sie kaum zu Gesicht bekommt. Für alle Patienten gilt FFP2-Maskenpflicht im ganzen Haus, auch beim Sport! Obwohl auch hier die Corona-Verordnung einfache medizinische Masken zulässt, durch die es sich besser atmen lässt. Jeden Morgen Fiebercheck, übertriebene Abstandsregeln (im Außenbereich sogar 3 m), ca. 2/3 der Sitzplätze und sind mit Absperrbändern versehen, auf den Esstischen stehen Plexiglas-Scheiben, die aufgrund der Umgebungsgeräusche eine Kommunikation mit anderen Essenden unmöglich machen. Apropos Essen: das hat mit Gesundheit nichts zu tun und gleicht eher einer Strafe. Eine Mini-Schale Möhrenraspel oder 7 cm verschrumpelte Gurke pro Tag sind einfach viel zu wenig Rohkost. Obst gab es nur jeden 2. Tag, aber auch nur eine Frucht. Es herrscht striktes Besuchsverbot und das Klinikgelände durfte nicht verlassen werden. Ich wurde Zeuge, als 2 ältere Herrschaften aufgefordert wurden, ihr Kartenspiel zu beenden, da immer nur eine Person am Tisch sitzen durfte. Am 5. Tag sollte ein weiterer PCR-Test gemacht werden. Als ich diesen verweigerte, entließ mich der Chefarzt, ohne mich überhaupt persönlich kennengelernt zu haben und meine Gründe zu erfragen. Ich bat um ein persönliches Gespräch, er hatte angeblich keine Zeit. Ich bin froh, aus diesem Gefängnis raus zu sein ohne meine Würde verloren zu haben!

1 Kommentar

MedianHOP am 30.08.2021

Guten Tag Frau Suse2000,

die Corona-Pandemie stellt uns vor nie dagewesene Herausforderungen, unter der sowohl das Personal als auch die Patienten zu leiden haben.

Da die gesundheitliche Unversehrtheit unserer Patienten im Vordergrund steht, können wir für die notwendigen Einschränkungen und Hygienemaßnahmen nur um Verständnis bitten. Sie sind ohne jegliche Alternative, weil wir auch unter den erschwerten Bedingungen für unsere Patienten da sein wollen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre MEDIAN Klinik Hoppegarten

Ein wenig wie Wellness

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
freundliche Mitarbeiter*innen, gute Therapien, schöne Anlage
Kontra:
auf mich unfreundlicher, überheblich wirkender Chefarzt
Krankheitsbild:
Knie OP neue Kniescheibe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann einen Aufenthalt in dieser Klinik von ganzem Herzen empfehlen. Die Stimmung unter den Mitarbeiter*innen ist gut, Freundlichkeit wird groß geschrieben. Die Therapien wirken, ich habe nur professionelle und einfühsame Therapeuten erlebt.Sowohl mein Zimmer, als auch die gesamte Außenanlage gefallen mir. Auf meine individuellen Wünsche wurde gerne eingegangen. Ich genieße meine Tage hier und freue mich über den Rundumservice.Nein, ich bin kein Privatpatient. Da ich selbst beruflich viel planen und organisieren muss, erlebe ich die Logistik hier als sehr angenehm.
Zwischen den Anwendungsterminen bleibt reichlich Zeit zum Ausruhen. Ich genieße es mittags mit meiner Zeitung am Springbrunnen in der Sonne zu sitzen. TIPP: Als gesunde Ergänzung der Mahlzeiten habe ich mir für die 3 Wochen Nüsse, Mandeln, getrocknete Früchte, Sesam und Leinsamen eingepackt.
Derzeit finden coronabedingt kaum Abendveranstaltungen statt, auch Besuche sind allgemein nicht gestattet. Aber auch das kann eine Bereicherung sein - viel Lesen, wenig Trubel und hier vor Ort neue Leute kennenlernen ist auch mal schön und eine gute Alternative.

Einzige klitzekleine Kritik: Der Chefarzt des Hauses gibt sich wirklich sehr viel Mühe überheblich und unfreundlich zu wirken. Vor einigen Tagen ist ihm das bei meiner Zimmer-Visite wieder einmal richtig gut gelungen. Aber ich denke, er meint das gar nicht so und nimmt es vielleicht selbst gar nicht so wahr. Also nicht ärgern...

Somit gebe ich meinem Aufenthalt hier die beste Note und freue mich, dass ich noch eine Woche hier in Hoppegarten die Reha genießen kann.
Kleiner Buchtipp für die Frauen unter euch: "Stress mit Rose", unbedingt mit in den Koffer packen, wenn es bald in die Reha geht.Alles Gute und ganz liebe Grüße von Mariele

Keine Informationen vorher

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Habe mich eigentlich auf diese Reha ab heute gefreut und sie wurde schon am Eingang beendet.
Bin trotz negativen test von einer testeinrichtung und vollen Impfschutz nicht ins Gebäude gekommen und sollte sofort bis morgen irgendwann in Quarantäne und das als Raucher.
Leider wurde mir das nicht vorher gesagt das nur ein test vom Arzt zählt und leider steht das auch nirgends.
Ansonsten waren die die Damen am Empfang und am hinter eingang sehr nett und hilfsbereit und die können ja auch nichts dafür das es hier so ist und nicht so wie in anderen Klinken.

2 Kommentare

MedianHOP am 04.08.2021

Guten Tag Herr mario2802,

wir finden es schade, dass Sie Ihre Reha in unserem Haus nicht antreten konnten.

Sowohl in Abstimmung mit dem Gesundheitsamt als auch auf Grundlage der Brandenburgischen Schutzverordnung bestehen derzeit weiterhin strenge Coronaregeln in unserer MEDIAN Klinik in Hoppegarten. Diese haben sich als besonders wirksam erwiesen, um trotz Pandemie erfolgreich zu therapieren und derer Genesung beizutragen sowie unseren Klinikalltag aufrecht zu erhalten.

Trotz vorhandenem Covid-Impfschutz bestehen die Testpflicht sowie Quarantänepflicht, da der/die PatientIn weiterhin Träger des Virus sein kann.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre MEDIAN Klinik Hoppegarten

  • Alle Kommentare anzeigen

Schlecht

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
/
Kontra:
Unfreundlich, keine Hilfestellung grundsätzlich dicke Luft
Krankheitsbild:
Knie op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Einfach nur schlecht

Negatives überwiegt leider

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Leider überwiegen die negativen Eindrücke)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Ernährungsberaterin ist nicht offen für Anregungen)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Therapien
Kontra:
Verpflegung,
Krankheitsbild:
Osteoporose, MS, Muskelerkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Begonnen hat der Aufenthalt mit einer 36std Isolierung bis zur Vorlage der Coronatestergebnisses. Dieser Zeitraum müsste zwingend verkürzt werden indem die Abstriche mehrmals am Tag und nicht nur 1x und erst um 16h in ein Labor geschickt werden. Die Versorgung in dieser Zeit bestand aus lauwarmen Mittagessen, auf Papptellern mit Folie abgedecktem Belag minderer Qualität, latschigem Brot, Pulverkaffee und frischen Brötchen (ja tatsächlich)zum Frühstückstisch. Und Wasser wurde ausreichend zur Verfügung gestellt, Tee jedoch nicht.
Allerdings verbesserte sich das Frühstück und Abendbrot im Speisesaal nicht. Unter dem Vorwand der Coronabestimmungen wird in diesem Haus eine Verpflegung angeboten die den ernährungswissenschaftlichen Empfehlungen nicht Stand halten dürfte: Salatblätter in geringer Menge nur am Wochenende, dazu Fertigdressing (enthält viel Zucker), 1 Obstsorte zum Frühstück, kein Honig, Wurst und Käse wurde auf Tellern mit Folie bedeckt serviert, manchmal wurde tatsächlich eine Scheibe Käse angeboten. Einzelne Teller enthielten abends minimale Gemüseanteile. Es fehlt hier leider an der Idee, mit Wertschätzung und Empathie eine Verpflegung anzubieten. Was spricht dagegen, von einem Servierwagen Gemüse, Wurst und Käse analog eines Büfets anzubieten?
Therapeutisches Angebot hingegen hat mir gut gefallen. Der Chefarztvisite dagegen fehlte es wiederum an Empathie, die Betreuung durch die Stationsärzte zeichnete sich leider dadurch dass ich 3 Ärztinnen kennenlernen dürfte (Aufnahme, Entlassung und während der Aufenthaltes). Die Reinlichkeit des Zimmers lässt auch zu wünschen übrig. Allerdings ist hier von Abreise (7h) bis zur Neubelegung (11h) schlichtweg keine Zeit um gründlich zu putzen.
Sehr Schade, denn die Einschränkungen und negativen Gefühle überwiegen leider trotz aller Freundlichkeit und Bemühungen der Therapeuten.

2 Kommentare

MedianHOP am 07.05.2021

Sehr geehrte/r BS1970,

wir sind im stetigen Verbesserungsprozess bezüglich der Essensversorgung unter Coronabedingungen. Hier sind wir stark reglementiert und können nur das beste aus den pandemiebedingten Regularien herausholen, um hier eine bestmögliche Rehabilitation für unsere Patienten/innen in unserem Haus anzubieten. Das Buffetsystem ist leider aufgrund von entstehenden Menschenansammlungen und der damit einhergehenden Nichteinhaltung von Abstandsregelungen nicht umsetzbar.

Gerne können Sie jederzeit während Ihres Aufenthalt den Kontakt zu den entsprechenden Verantwortlichkeiten suchen und Ihre Anregungen kundtun, um Ihre Fragen zu klären und eine gemeinsame Lösung für Ihre Belange zu finden.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihre MEDIAN Klinik Hoppegarten

  • Alle Kommentare anzeigen

Nicht zu Empfehlen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Abendessen ist OK
Kontra:
Personal kaum motiviert
Krankheitsbild:
Knie-Tep
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

War das zweite Mal in dieser Reha Klinik als Privatpatient.Das erste mal ist 5 Jahre her.Leider muss man sagen ,dass das für mich definitiv das letzte Mal war.Abgesehen von dem morgendlichen Fiebermessen (nicht wegen Corona) um 6:30 Uhr, hat sich vieles zum negativen entwickelt.
Es gibt vom behandelnden Personal kaum Empathie noch Einfüllungsvermögen.
Vieles ist Massenabfertigung.Kommt man zu irgendwelchen Therapien einige Minuten zu spät, weil die Tacktung auf dem Therapieplan zu eng gesetzt wurde bzw. weil man aufgrund seiner Erkrankung mindestens auf Gehhifen angewiesen ist, gibt es mahnende Worte des Therapeuten, dabei kommen einige von denen grundsätzlich später.
Die Stationsschwestern sind trotz aufgesetzter Fröhlichkeit, schlecht gelaunt, Fragen werden meistens abgebürstet.
Eine Einweisung für neue Patienten, wie z.B. wird die Tür zu meinem Zimmer geöffnet, gibt es nicht. Man muss sich hier selbst behelfen und andere Patienten befragen.
In den vier Wochen die ich auf der Privatststion( die im übrigen in die Jahre gekommen ist) habe ich gleich am Anfang, nach zwei Tagen Karantäne
eine Chefarzt Visite erlebt.Weitere Visiten waren auf dem Therapieplan nicht vorgesehen,erst nach Intervention meinerseits bekam ich zwei Tage danach eine weitere durch die Stationsärztin.Die Stationsschwester ist nur bis 13:00 Uhr auf der Station, danach darf man entweder in die Nachbarstation oder sich in den ersten Stock begeben, mit Gehhilfen manchmal schwierig und anstrengend.
Da man pro Tag 195,-€ verlangt, sind das Dinge die so nicht sein dürften, schließlich werden alle anderen Leistungen (Arzt, Therapien) extra berechnet.
Fazit:NICHT ZU EMPFEHLEN!

1 Kommentar

MedianHOP am 26.04.2021

Sehr geehrter Herr Liebheit,

vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik!

Wer einen Mehrbetrag für unsere Premiumstation zahlt, erhält in unserer Klinik eine bessere Zimmerkategorie, besseres Essen im separaten sowie kleinerem Restaurant nach Hotelstandard inkl. höherem Servicegedanken.

Um die Pandemie einzudämmen, wurde unter anderem das morgendliche Fiebermessen etabliert. Hierzu zählt auch, die Durchführung von Therapien in Kleingruppen. Aus diesem Grund müssen die Therapien enger getaktet werden und es erscheint Ihr vermeintlicher Eindruck der Massenabfertigung. Auch unter den strengen Regularien von Covid-19 sind wir weiterhin bestrebt genügend Therapien für alle Rehabilitanden anbieten zu können, um Ihr Rehaziel zu erreichen.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihre MEDIAN Klinik Hoppegarten

Bin zufrieden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Therapeut, Ärzte nicht so)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Reha nach Oberschenkelhalsbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Dez2020 dort. Den 1. Tag durfte ich in der Privatabteilung genießen. Dann musste ich umziehen. Der Unterschied war krass Das Zimmer war einfacher aber zweckmäßig ausgestattet, der Fernsehempfang schlechter, aber es war noch okay. Die Patienten erstmal in der 1. Klasse unterzubringen und dann in die Kassenklasse zu verlegen scheint dort normal zu sein. Finde ich etwas merkwürdig. Das gesamte Personal von den Therapeuten bis zur Reinigungskraft war sehr freundlich. Die Eingangsuntersuchung war gründlich, aber durch einige Bemerkungen der Ärztin etwas verstörend. Die Chefarztvisite fand ich auch nicht besonders vertrauenserweckend. Therapien waren sehr gut und ausreichend. Coronabedingt gab es leider keine Veranstaltungen. Ständig waren Patienten in Quarantäne. Leider musste ich auch mal 5 Tage in Isolation, weil ich Kontakt zu einer positiven Mitarbeiterin hatte. Und das Gefühl, dass einem das jederzeit wieder passieren kann, war etwas und unentspannt. Das Essen war okay. Ich würde die Klinik auf jeden Fall weiterempfehlen.

1 Kommentar

MedianHOP am 26.04.2021

Sehr geehrte/r G.D.4,

es freut uns, wenn Sie unsere Premiumstation kennenlernen konnten. Da wir stets einer vollen Belegung nachgehen, nehmen wir bei freien Kapazitäten auch Patienten auf der Premiumstation auf. Wird jedoch dieses Zimmer benötigt, so ist es leider unumgänglich auf die Normalstation umzuziehen. Hierüber wird jeder anfangs informiert.

Auch wir müssen coronabedingte Anpassungen durchführen. Trotz dieser pandemiebedingten Umstände sind wir bemüht den Rehaaufenthalt für jeden so annehmlich wie möglich zu gestalten. Jedoch erfreut es uns, dass Sie in der Gesamtheit zufrieden waren!

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihre MEDIAN Klinik Hoppegarten

Danke schön

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles sher gut im Hause auch in corona Zeiten)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Damen in Eingang sher nett)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Herr kraus ist gut)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Schwester auf Station 7 war am 14 Januar nicht gut trauf
Kontra:
Krankheitsbild:
Kraft aufbau linke Schulter und rechte hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war das 5 mal in dieser Einrichtung von 05.01.21 bis 19.02.21 aber schreibe heute schon meine Erfahrungen Ich war in der erste Woche auf der privaten Station und dan kamm ich in der 4 stoch da war die Schwester bisen nicht gut trauf und wollte mit mir sanken aber e hat sich schnell gelegt die Dame am anreise Tag in der Eingangshalle hatt ein Freund liches lechen und Freude sich das ich ankamm und ein guten corona test hatte die tarapeuten sind zu ihren kranken menschen hilfsbereit und passen auf bei den Gruppen genastig ein besonderes danke schön geht an herr steinz für seine Bemühungen und ein danke schön an frau Baumert für die einzel tarapien habe viel gelernt für zu hause und arbeit auch an das andre Team in hause ein großes danke schön ob die Damen an der repzerson für ihre freundlich kein an das Küchen Personal für gute Essen ob Frühstück Mittagessen oder arbendbrot an die dam von der Café tariet für das hilfsbereit sein an die Ärzte im Haus und Schwestern aus Station 6 und 7 und an den reinigungskräfte ich gebe in jeden Fall die Klinik weiter

Sehr gute Therapien

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Anzahl Therapien
Kontra:
Krankheitsbild:
Rückenbeschwerden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Allgemeinen zufrieden.
Leider ließ die Freundlichkeit an der Rezeption teilweise zu wünschen übrig. Es waren einige Kolleginnen teilweise richtig genervt, wenn man ein Anliegen hatte. Auch bei den Stationsschwestern war manchmal Unfreundlichkeit an der Tagesordnung. Aber nicht bei allen!! Die Ärzte und Physiotherapeuten waren sehr gut!
Das Essen war gut, vorallem zu Weihnachten und Sylvester. Leider hat es zum Abendbrot danach nachgelassen. Wenig frische grüne Salate! Kräutertee war öfters nicht zu haben. Das war vorher besser.
Aber im Großen und Ganzen kann man die Klinik empfehlen!

1 Kommentar

MedianHOP am 21.01.2021

Sehr geehrte Frau/Herr B.W.5,

Ihre allgemeine Zufriedenheit mit unserer Klinik erfreut uns sehr.

Für die Ihnen entgegengebrachte Unfreundlichkeit mancher Mitarbeiter/innen entschuldigen wir uns. Uns ist es generell ein großes Anliegen einen ordentlichen Umgangston untereinander zu pflegen. Gerne können Sie während Ihres Aufenthaltes in der Klinik auf Fehlverhalten aufmerksam machen.

Wir wünschen Ihnen für Ihre Genesung weiterhin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
MEDIAN Klinik Hoppegarten

Tolles Klinik mit tollen Personal

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sauberkeit
Kontra:
Wegen Corona zuwenig Freizeitmöglichkeit
Krankheitsbild:
LWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war für 4 Wochen hier...Die Ärzte und Schwestern sind toll.. Die gut geschulten Therapeuten sind nicht zu übertreffen..(Grüße und Dank an Frau Schneider) …
Die Zimmer sind klein aber recht gemütlich..
Das Frühstück und das Abendessen waren gut...Mittag ging so...Klinik kann man empfehlen.. hat mir persönlich sehr gut getan..
Was mir nicht gefiel: nach anstrengenden Sporttagen konnte man seine verschwitzen Klamotten nicht waschen...
Waschmaschine war ständig belegt..

1 Kommentar

MedianHOP am 30.12.2020

Sehr geehrte Frau Grit210272,

es freut uns, wenn Sie mit Ihrem Rehaaufenthalt in unserer Klinik zufrieden waren. Vielen Dank für Ihre lobenden Worte!

Jede Ebene in unserer Klinik ist mit je einer Waschmaschine sowie einem Trockner ausgestattet. Unsere Hausdame hätte Ihnen dabei behilflich sein können Ihre Wäsche auf einer anderen Ebene zu waschen. Gerne hätten Sie sich in diesem Fall an sie wenden können.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihre MEDIAN Klinik Hoppegarten

Exzellente Reha-Einrichtung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Dank an die Ärzteschaft und Chefarzt Dr Krause)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Danke gilt Fr Müller)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles gut
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Super Service und sehr gute Behandlungen mit geschultem Kräften. Die Krankengymnastik und Therapeuten helfen bestens um wieder Laufen zu können. Der Median Premium Service rundet das Angebot auf 5* Niveau ab, nur zu empfehlen. Ich war 3 Wochen hier, nach der Hüft-OP

Beste Fürsorge durch super Therapeuten

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Gesamtpaket stimmt)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Ärzte treffen keine eigenen Entscheidung)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (tolle Therapeuten)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Unkompliziert und schnell)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Zimmer ok,)
Pro:
Super Zusammenarbeit aller Therapeuten, Pflegepersonal und auch die Küche
Kontra:
visiten finden nur einmal statt, kein Kontakt zum Patienten
Krankheitsbild:
Schmerzen nach versteifung der lws
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War für 4 Wochen in der Klinik, musstr sie aber durch den unerwarteten Tod meiner Mutti früher beenden .mein Dank gilt dem gesamten Team, ausser dem Chefarzt und seinen stationsärzten.nach 2 Tagen konnte der Chefarzt schon feststellen, dass ich in meinem Beruf weiterarbeiten kann, ohne aktenkenntnisse.die stationsärzte haben keine eigene Meinung und trauen sich nicht dem Chefarzt gegenüber aufzutreten. Dies dient nicht dem Wohl des Patienten. Die Therapeuten waren super und sind topp auf deine Beschwerden eingegangen. Zimmer war ok und essen abwechslungsreich, man hat immer was gefunden. Die Umgebung etwas trostlos.

1 Kommentar

MedianHOP am 27.11.2020

Sehr geehrte Frau Gaisberghexe32,

vielen Dank für Ihre Anregungen und positiven Anmerkungen zu unserem Therapeuten-, Pflege- und Küchenpersonal. Ich werde es aufnehmen und an die entsprechenden Verantwortlichkeiten weiterleiten.

Dass unser ärztliches Personal Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnte, tut uns leid. Jedoch kann es nicht sein, dass der CA keine Aktenkenntnis zu Ihrem Fall hatte. Bevor er Sie zur Visite besucht, beschäftigt er sich einerseits eindringlich mit den zu besuchenden Patienten, andererseits erhält er unmittelbar vorher aktuelle Informationen zu jedem von der jeweiligen Stationsärztin. Demnach ist die Entscheidung zur Bestimmung Ihrer Arbeitsfähigkeit auf Grundlage Ihrer medizinischen Unterlagen sowie vorhandener Informationen gefällt worden.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Freundliche Grüße
L. Bielitza

Jeder ist auf sich allein gestellt ...

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Ihre Physiotherapeuten
Kontra:
Die gesamte Organisation vor Ort
Krankheitsbild:
Hüftendoprothetik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Begleitung nach Ankunft durch eine „Schwester“ zum Zimmer – Tür auf, Koffer und Patient rein – Tür zu. Trotz Negativ-Befund (Corona) Quarantäne. Betätigung des Schwesternrufes aus der Not heraus: Reaktion einer genervten Schwester „Die Klingel ist nur zu betätigen, wenn Sie tot sind …“
Mittagessen stand auf einem Stuhl vor dem Zimmer, nicht abgedeckt, kalt … Hygiene?
Kein Trinkwasser im Zimmer (35 Grad Außentemp.), keine Einweisung auf Station: Wo finde ich was? Wie ist der Tagesablauf? Wann werde ich Arztkontakt haben? Wer ist für mich der Ansprechpartner vor Ort? Keine Bedienungsanleitung für TV, keine Senderübersicht. Wo finde ich was?
Schwestern – Empfangspersonal – Servicepersonal … mal war ich in Quarantäne, mal nicht … keiner wusste so recht Bescheid.
Mitarbeiter der Cafeteria unfreundlich und respektlos. Hilfe beim Tragen von Kaffee/Tee wurde nicht angeboten.
Servicegedanke? Getränkebereitstellung für Patienten? Bestellung am Freitag nach Ankunft – Lieferung am Montag?
Der Garten – vorne hui, hinten pfui! Parkplatz und Zufahrt sehr ordentlich. Die Raucherinsel katastrophal und fragwürdig. Im kleinen Park vor der Cafeteria fehlt es an Sitzmöglichkeiten.
Der „Garten“ im hinteren Bereich der Anlage stellt eine Unfallgefahr für Pat. mit Gehstöcke oder Rollatoren dar. Hat der Träger Geldnot? Die Wege sind defekt, teilweise von Unkraut überwuchert und durch Wurzeln zerstört – Unfallgefahr! Die Grünanlage selbst wurde ewig nicht mehr bewirtschaftet. Der „China-Tempel“ war ein Versuch … nicht fertiggestellt, die Sitzbänke sind heruntergekommen und zum Teil defekt – Holzteile sind abgebrochen – Unfallgefahr!
Corona bedingt Gruppeneinteilung zum Essen. Gruppe eins freute sich über ein wohl sehr üppiges Buffet – Gruppe zwei bekam den REST – der Boden des Speisesaals ließ erkennen, was es eigentlich im Angebot zum Essen gab. Das Mittagessen war im Vergleich zur Klinik zum größten Teil eine reine Katastrophe. Kein Geschmack, lauwarm bis kalt.
Hinweise an Ihre Klinik über [email protected] wurden nicht beantwortet.
Sehr positiv: Die Leistungen Ihrer Physiotherapeuten.

1 Kommentar

MedianHOP am 30.10.2020

Sehr geehrte juju0,

es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen an Ihren Klinikaufenthalt bei uns nicht entsprechen konnten!

Unsere Patientenneuaufnahme findet immer in einem geregelten Ablauf statt. Hierzu gehört auch, dass Patienten immer genau über alle Umstände und Räumlichkeiten durch das Pflegepersonal und den Stationsarzt im Aufnahmegespräch informiert werden.

Unter den momentanen Umständen isolieren wir alle Patienten die bei Aufnahme in unserem Haus, keinen negativen Covid-19 Abstrich, der nicht älter als 48 Stunden ist, nachweisen können. Hierrüber sind Sie auch im Vorfeld durch den Zentralenreservierungsservice informiert worden.

Darüber hinaus stehen unsere Mitarbeiter, als auch unsere Hausdame, immer für Fragen zur Verfügung, falls etwas ungeklärt bleibt oder weitere Informationen notwendig sind. Insofern ist die von Ihnen geschilderte Vorgehensweise für uns nicht nachvollziehbar, da Sie sich jederzeit mit Fragen an uns hätten wenden können.

Zur Umsetzung der Hygienemaßnahmen durch Covid-19 zählt im Zusammenhang mit der Isolation bis zum negativen Testergebnis auch die Handhabung des Essens auf dem Zimmer. Es tut uns leid, wenn Sie nicht informiert wurden, dass Ihr Essen bereit steht. Auch hier hätten wir uns über eine persönliche Anregung von Ihnen zum Zeitpunkt des Aufenthaltes gefreut!

Die von Ihnen gewünschte Senderliste gibt es tatsächlich bisher noch nicht. Jedoch wurde sie auch in der Vergangenheit noch nicht gewünscht. Diese Anregung nehmen wir gerne als Verbesserungsvorschlag auf!

Zu der Instandhaltung unseren Außenanlagen möchten wir anmerken, dass wir täglich bemüht sind diese durch unsere Gärtnerin in Ordnung zu halten. Die Sitzbänke wurden erst kürzlich repariert!

Wir bitten um Verständnis, dass wir in Zeiten von Corona strengen Hygienerichtlinien unterliegen. Dazu gehört auch, dass nur kleinere Gruppen sich zum Essen im Speisesaal aufhalten dürfen. Dazwischen befindet sich ein Pause für unser Personal, welches dafür sorgt, dass das Essen aufgefüllt und im ausreichenden Maß für alle Patienten zur Verfügung steht. Auch hier ist Ihnen unser Servicepersonal gerne behilflich, sollte es an etwas fehlen.

Insgesamt bedanken wir uns für Ihre Anregungen und hoffen, dass der Aufenthalt in unserer Klinik zu einer Besserung Ihres Gesundheitszustandes geführt hat und geben auch das Lob an unsere Therapeuten gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Klinikleitung

Eine Klinik, die durch die Leistungen ihres Personals überzeugt ...

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftendoprothetik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein großes Dankeschön an den Chefarzt und sein komplettes Team (Sekretärin, Ärzte (Anästhesie und Orthopädie), Pflegepersonal, Service, Reinigung, Physiotherapie usw.
Die ärztliche Betreuung und Versorgung im Krankenhaus war sehr gut, der Chefarzt kommt Patienten auch am Wochenende besuchen – Toll!
Das Pflegepersonal war zu jeder Zeit freundlich, fürsorglich, hilfsbereit und immer ansprechbar.
Das Servicepersonal zeigte sich mir gegenüber sehr freundlich und zugänglich, es war sehr umsichtig, reinigte die Zimmer, incl. Bad und WC sehr ordentlich.
Ein Gruß an Ihre Küche: Das Essen war für Krankenhausessen gut und abwechslungsreich, auch gut temperiert.
Ein großes Plus: Die Getränkeversorgung besonders an den sehr heißen Tagen (35 Grad Außentemperatur) war sehr gut organisiert.
Kurzum: Im Vivantes Kaulsdorf in der Klinik für Orthopädie und Unfallchirurgie merkt der Patient, dass er von Anfang an als Patient wahrgenommen und respektiert wird. Hier fühlt man sich als Patient sehr gut aufgehoben. Vielen Dank für ALLES!
Meine Verbesserungsvorschläge: Die Kopfkissen sind von schlechter Qualität (Klumpen), die Zudecken sind sehr schwer – im Sommer viel zu warm. Jederzeit sollten auswechselbare Kopfkissen auf Station vorgehalten werden.

1 Kommentar

WiMeSaLe am 18.10.2020

Dieser Eintrag trifft nicht auf Ihre Klinik zu. Um Löschung des Beitrages wurde bereits gebeten.

Rehabilitation ohne zu Wissen was im Krhs. Bericht steht.

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Siehe Kontra)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Stationsärztin ist in der Wortwahl beleidigend, wenn man über Schmerzen klagt.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nichts gutes
Kontra:
siehe Überschrift, nicht bereit sich die Röntgen Aufnahmen, sowie den Arztbericht vom Krhs. anzufordern dadurch Behandlungen die nichts bringen.
Krankheitsbild:
Oberschenkelbruch und Knie verletztung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es erklärt sich aus dem, was in Kontra steht.

1 Kommentar

MedianHOP am 30.10.2020

Sehr geehrter Herr GerhardHans:

vielen Dank für Ihre Anregungen, jedoch lassen wir uns im Vorfeld zu Ihrer Aufnahme bereits aus dem zuweisenden Krankenhaus den Entlassungsbericht des Patienten übersenden, um überhaupt beurteilen zu können, ob Ihr Gesundheitszustand eine Rehabilitationsmaßnahme zulässt! Schwieriger gestaltet sich dies bei Röntgenaufnahmen. Hier sind wir darauf angewiesen, dass Sie sich die Aufnahmen aushändigen lassen und diese zusammen mit dem Befundbericht mitbringen. Ob und zu welchem Zeitpunkt eine therapeutische Maßnahme notwendig und sinnvoll ist, stimmen unsere Stationsärzte mit Ihnen als Patient ab und besprechen sich hierzu im Zweifel auch mit den Oberärzten. Aber auch hierbei können Sie spätestens bei der Visite oder der Chefarztvisite diese Themen ansprechen und mit unseren Ärzten gemeinsam abstimmen.

Diese gemeinsame Abstimmung zwischen Patienten und Arzt ist in unserem Haus immer die Grundlage für die Erstellung des individuellen Therapieplans, um das beste Therapieziel zu erreichen!

Mit freundlichen Grüßen
Klinikleitung

zielgerichtete Behandlungen und Therapien sowie patientenfreundliche Klinkatmosphäre

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
gute Therapien sowie freundliches professionelles Therapiepersonal
Kontra:
-keine-
Krankheitsbild:
nach 2-facher Bandscheibenoperation LWS- Bereich
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem Krankenhausaufenthalt weilte ich im Juli /August 2020 zu einer 3 wöchigen AHB (Reha-Kur) in der MEDIAN- Klinik Hoppegarten. Das Behandlungsziel meines Reha-Aufenthaltes war, die noch vorhandenen Mobilitätseinschränkungen nach der erfolgten Bandscheibenoperation im LWS-Bereich durch entsprechende Therapien /Behandlungen zu lindern bzw. zu minimieren.
Rückwirkend kann ich feststellen, dass mir die verordneten Therapien gesundheitlich sehr geholfen haben. Meinen herzlichen Dank möchte ich allen Therapeuten/innen, den Krankenschwestern auf der Station und besonders der Therapeutin für die professionelle Einzelkrankengymnastik aussprechen. Durch die speziellen Übungen und Hinweise habe ich erreicht,nach Beendigung der Reha-Kur durch weitere verordnete ambulante Krankengymnastik /Physiotherapie eine(fast)schmerzfreie Mobilität wieder zu erreichen.
Die gesamte Atmosphäre im Klinikbereich empfand ich als gesundheitsfördernd. Die Verpflegung im hellen Speisesaal war sehr schmackhaft, ausreichend und abwechselungsreich. Die dort tätigen Mitarbeiterinnen waren gegenüber allen Patienten sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Das Einzelzimmer war sauber und gut ausgestattet, das WLAN funktionierte störungsfrei.
Zusammenfassend kann ich als ehemaliger (Orthopädie)Patient die MEDIAN-Klinik, Hoppegarten mit ihren vielfältigen und zielgerechten Therapien/Behandlungen,im Vergleich zu anderen Reha-Einrichtungen,jedem Patienten empfehlen.

Erfolgreiche Rehabilitation

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Medizinische Versorgung
Kontra:
ungünstige Verkehrsanbindung
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 27.07.2020 bis 25.08.2020 zur Reha in der Median-Klinik Hoppegarten nach einer LWS-OP mit Nervenkanalerweiterung und Versteifung. Ich kann mich nur lobend äußern. Das Essen wurde in Buffet-Form angerichtet, morgens und abends. Mittags gab es drei abwechslungsreiche und wohlschmeckende Gerichte zum Aussuchen. Jeden Tag frisches Obst so viel man wollte. Auch die medizinischen Behandlungen waren bei mir sehr erfolgreich. Innerhalb kurzer Zeit war meine Mobilität wieder hergestellt. Ich war fast schmerzfrei als ich die Reha beendete. Es war eine anstrengen Zeit, jedoch mit Erfolg, da ich mich medizinisch durch die Ärztin gut versorgt fühlte. Insgesamt komme ich zu der Feststellung, die MEDIAN-Klinik zu empfehlen! Auch für Rollstuhlfahrer ist m. E. nach die Klinik geeignet.

Leider nicht zu Empfehlen

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Pysios
Kontra:
Sauberkeit und Essen
Krankheitsbild:
Unterschenkelamputation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein derzeitiger aufentalt in der Reha - Klinik Hoppegarten :Die Klinik ist für Rollstuhlfahrer absolut nicht geeignet,"Berg auf und Berg ab ,auf den Etagen ist der Bodenbelag auch nicht für Rollis geeignet - und wenn mann dann noch Raucher ist,dann hat mann jeden Tag Geburstag " !!!
Die Sauberkeit in den Zimmern ist unter aller Sa´... !!! An der Rezeption sind die Damen sehr Launisch,tippen erstmal auf Ihrem Handy die Nachricht zu ende bevor mann sich um die Patienten kümmert.Das Mittagessen ist mit einem Krankenhaus zu vergleichen ( oft ist das Essen kalt ), Frühstück und Abendessen ist in Ordnung.
Pysios sind alle ok und sehr bemüht alles wieder in gang zu bekommen !! Ärzte so lala , besonders der Chefarzt hat wenig Zeit für die Patienten ; dann soll er doch die Visite den Sttionsarzt machen lassen !!! Der Therapieplan lässt dann mal auch einige Wünsche offen !!!

Mfg

1 Kommentar

Median Klinik Hoppegarten am 06.05.2020

Sehr geehrte/-r Patient/-in,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserem Hause nicht zufrieden waren.
Da wir auf orthopädische Rehabilitation spezialisiert sind, ist unser Klinikgelände und -gebäude barrierefrei und rollstuhlgerecht. Unsere Zimmer werden dreimal wöchentlich von unserem Personal gereinigt. Sollten Sie dennoch nicht zufrieden sein, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Hier ist jedoch ein umgehendes, persönliches Gespräch notwendig, um die beanstandeten Mängel nachvollziehen und beheben zu können.
Bei der Zubereitung und Auswahl unserer Speisen sind wir bestrebt, möglichst vielen Patienten gerecht zu werden. Dennoch kann es vorkommen, dass wir nicht immer den Geschmack all unserer Patienten treffen. In diesem Falle bitte ich Sie zu berücksichtigen, dass wir kein Restaurant sind.
Unser Chefarzt ist stets für alle Patienten verfügbar, wodurch es bei einem hohen Patientenaufkommen zu verkürzten Einzelgesprächen kommen kann. Dies hat keine Auswirkungen auf die medizinische Qualität. Sollten noch Fragen offen bleiben, können Sie diese zum Ende des Gesprächs stellen oder sich im Anschluss an den Stationsarzt wenden. Auch Änderungswünsche für Ihren Therapieplan können Sie hier ansprechen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Genesung!
Ihre MEDIAN Klinik Hoppegarten

Die MEDIAN Klinik Hoppegarten

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das kompetente Personal hoch motiviert
Kontra:
Handtücher Wechsel Lage der Klinik
Krankheitsbild:
HWS. Schulter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

5 Wochen durfte ich Patient in der MEDIAN Klinik in Hoppegarten sein. Schwerpunkt Halswirbelsäule und Schulter. Gruppengymnastik , Wassergymnastik , Einzel Physiotherapie (3xpro Woche) Fango , Massage , Elektotherapie , Ergotherapie ,Massageliege Entspannungstherapien Rückenschule über 14 Tage standen auf meinem Therapieplan . Dieser war prall gefüllt von morgens Freischwimmen (7-7.30Uhr) angefangen bis ca 16 Uhr . Ich habe diesen gefüllten Therapieplan mit großem Elan und Begeisterung angenommen . Noch mehr beeindruckt bin ich über das kompetente Personal das große Fachwissen der Therapeuten und der fachlich top aufgestellten Gruppengymastik Vielen vielen Dank für alles .
Essen , Zimmer sind ok . Gutes Essen und Wohnkomfort hat man daheim und für die Zeit einer Reha muss man das eben zurückstellen .
Was ich als ungemessen empfand war ,das die Handtücher (1Duschhandtuch ,2 Kl Handtücher) nur 1x pro Woche gewechselt werden dürfen. Für mich war 1 Duschtuch zu wenig und aus hygienischen Aspekten für mich nicht nachvollziehbar .
Die Lage der Klinik ist sehr abgelegen und ein Rahmenprogramm/Freizeitprogramm an den Wochenenden wäre schön gewesen .

1 Kommentar

Median Klinik Hoppegarten am 13.01.2020

Sehr geehrte Frau Mönn,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen sowohl der Aufenthalt in unserem Hause als auch die Therapien gut getan haben, denn alle unsere Mitarbeiter sind stets nach Kräften um die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Patienten bemüht.
Gerne geben wir Ihr Lob an die entsprechenden Personen weiter.
Korrekt ist es, dass wir der Umwelt zuliebe die Handtücher im wöchentlichen Takt austauschen.
Es tut uns Leid, dass Sie Ihr Anliegen für neue Handtücher nicht direkt während ihres Aufenthaltes angesprochen haben. Unsere Hausdame hat immer ein offenes Ohr für unsere Patienten und wäre Ihrem Wunsch nachgekommen.

Wir wünschen Ihnen Alles Gute!
Ihre MEDIAN Klinik Hoppegarten

Herzlichen Dank

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ein schönes Umfeld zum Gesundwerden
Kontra:
Krankheitsbild:
TEP linkes Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich befand mich ab der KW 35 für drei Wochen zur Reha in Hoppegarten. Die Aufnahme in der Klinik erfolgte sehr geordnet und der erste orientierende Rundgang vermittelte einen sehr guten Eindruck von den Räumlichkeiten insgesamt, vom Essensaal und vor allen Dingen vom immer freundlichen Personal. Dieser Eindruck bestätigte sich auch in den folgenden Wochen immer wieder.

Die Unterkunft war super. Ein helles, modern und freundlich ausgestattetes Zimmer mit eigenem WC und eigener Dusche – ich hörte von anderen Patienten, dass viele andere Reha-Einrichtungen einen solchen Luxus nicht bieten können.

Die Verpflegung kann ich nur loben. Zum Frühstück lagen immer frische Brötchen (helle und dunkle), verschiedene Brotsorten und mehrere Sorten Wurst, Käse und andere Leckereien bereit. Alles war in Buffetform angerichtet und es wurde immer wieder nachgelegt. Das Abendessen war naturgemäß ähnlich. Statt Brötchen waren es mehr die verschiedenen Sorten Brot, die ein breites Angebot darstellten. Total überrascht war ich von den Mittagsgerichten. Jeden Tag gab es drei Gerichte zur Auswahl. Die Qualität muss unbedingt hervorgehoben werden. Sämtliche Gerichte (sehr abwechslungsreich), die ich über die Zeit zu mir nehmen durfte, waren sehr gut abgeschmeckt, appetitlich angerichtet und vom Servicepersonal immer freundlich und schnell heiß serviert.

Die Behandlungen waren auf der Grundlage struktuierter Wochenpläne gut organisiert und sehr erfolgreich. Innerhalb kurzer Zeit war meine Mobilität wieder hergestellt und ich konnte mit sehr gutem Erfolg die Reha planmäßig nach drei Wochen beenden.

Was bleibt, ist eine große Dankbarkeit an das Personal der Median-Klinik. Es war eine anstrengende, aber schöne Zeit bei Ihnen. Herzlichen Dank.

Ein Tipp noch an alle Zweifler und Negativseher: denken Sie an die Heilung Ihres Leidens; gehen Sie mit einem optimistischen Lächeln auf das Personal zu und finden Sie Dankbarkeit gegenüber dem Personal und sich selbst. Die Zeit in der Klinik ist keine Strafe, sondern Gelegenheit zum Besserfühlen.

1 Kommentar

Median Klinik Hoppegarten am 29.10.2019

Lieber Claus12619,

herzlichen Dank für diese netten Zeilen. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hause gefallen hat und Sie einen rundum positiven Eindruck erhalten haben. Schöner hätte man es nicht formulieren können.
Ihr Lob werden wir selbstverständlich an unsere Mitarbeiter weitergeben!

Herzliche Grüße und alles Gute auf Ihrem weiteren Weg zur Genesung.

Ihre MEDIAN Klinik Hoppegarten

Mit Fachkompetenz immer nah am Patienten

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Habe mich gut aufgehoben gefühlt)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Hohe Fachkompetenz, Abstimmung zwischen Ärzten)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Auf die Erfordernisse abgestimmt in verschiedenen Schwierigkeitsgraden)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Von Aufnahme bis Vorbereitung der Entlassung sehr konstruktiv)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Zimmer zweckmäßig, kulturelle Angebote für jeden etwas dabei)
Pro:
Teamarbeit - Verantwortung für den Patienten - Wohlfühlen während der Reha
Kontra:
Vorträge zum Krankheitsbild zu viel, bzw. zeitlich besser einordnen
Krankheitsbild:
Reha nach OP linkes Hüftgelenk mit TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin voller Lob über die Behandlung durch die MEDIAN-Reha-Klinik Berlin-Hoppegarten
Hier hat einfach alles gestimmt: von der Abholung aus dem Krankenhaus mit Direktverlegung hierher nach der OP des linken Hüftgelenkes, Aufnahme und Untersuchung durch die Stationsärztin, Betreuung auf Station, den ausführlichen Visiten und deren Auswertungen. Mit Umsicht und immer im Blick auf das persönliche Wohl des Patienten wurde hier hervorragende Arbeit geleistet. Besonders hervorheben möchte ich die enge Zusammenarbeit der Ärzte der Station mit dem Chefarzt und Oberarzt, die Abstimmungen untereinander und die hervorragende Zusammenarbeit aller Mitarbeiter/Pfleger der Station. Hier ist ein Team am Werk, das zeigt, mit wieviel Freude und Enthusiasmus es den täglichen Arbeitstag bewältigt. Das überträgt sich natürlich auf die Patienten und fördert den Heilungsprozess.
Die weitere Behandlung durch die Physiotherapie wurde in Anlehnung an die Festlegungen der Stationsärztin umgesetzt. Alle Termine wurden entsprechend eingeordnet und fanden akkurat statt. Die Planung wurde mir detailliert übergeben und alle Eigeninitiativen bezüglich der Übungen zum Muskelaufbau erklärt und durchgetestet.
Ein umfangreiches kulturelles tägliches Angebot war vielschichtig vorhanden, so dass für jeden Geschmack und Neigung etwas im Angebot war. Das zu einer angenehmen Zeit am Abend.
Häufiger Kritikpunkt bei Krankenhäusern und Reha-Kliniken ist die Verköstigung. Hier ist mir nur aufgefallen, dass es ein sehr großes Angebot zu Frühstück und Abendbrot gab. Keine Wünsche blieben bei mir bei der abwechslungsreichen Kost offen. Ob Fleischfan oder Vegetarier: so breites Angebot noch nie erlebt. Auch die Mittagsspeisen, 3 Gerichte in unterschiedlicher Quantität, täglich zur Auswahl. Dazu schmackhaft und ansprechend angeordnet. Besonders zu erwähnen ist der stetige Blick der Servicekräfte im Speisesaal, ob ein Patient Hilfe benötig, beim Transport der Speisen vom Buffet zum Tisch oder bei der Zubereitung von Tellern oder Tee.
Ich möchte mich auf das Herzlichste für die geleistete Arbeit bedanken und wünsche dem Team der MEDIAN-Klinik Berlin Hoppegarten weiterhin viel Erfolg. Gerne empfehle ich sie weiter. Man hofft zwar, eine solche Einrichtung nicht wieder von innen erleben zu müssen, aber wenn es sein müsste, wäre meine Wahl wieder hierher zu kommen.

Vielen lieben Dank. Morgen kann ich wieder nach Hause und bin gut gerüstet für die weitere Heilung.

1 Kommentar

Median Klinik Hoppegarten am 21.10.2019

Lieber Onkel_Ebi,

herzlichen Dank für Ihre netten Worte. Unsere Mitarbeiter sind stets bestrebt, die Abläufe im stationären und ganztägig ambulanten Bereich bestmöglich im Sinne der Patienten zu bewältigen. Es freut uns daher sehr, dass Sie das Engagement der Kollegen so zu schätzen wissen und unser Haus weiter empfehlen.
Für Ihre Genesung wünschen wir Ihnen alles Gute!

Herzliche Grüße

Ihre MEDIAN Klinik Hoppegarten

Eigentlich schön, wenn das Essen nicht wäre

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schöne Lage, Psychologie Team ist super
Kontra:
Essen ist katastrophal, Schwestern und Ärzte nur bedingt freundlich und hilfsbereit
Krankheitsbild:
Chronische Rückenschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eigentlich habe ich mich in der Klinik recht wohl gefühlt. Die Lage ist ja auch schön und der kleine Park lädt zur Erholung ein.
Die Anwendungen generell waren zufriedenstellend. Am besten für mich war die Schmerztherapie und die Psychologie - das waren kompetente Therapeuten und die Sitzungen haben wirklich etwas gebracht.
Ansonten fand ich die Behandlung nicht unbedingt auf mein Krankeitsbild abgestimmt - man hat eben die Behandlung gekriegt, die gerade zeitlich passt.
Die Ärzte und Schwestern waren eigentlich immer irgendwie überfordert und so richtig Zeit hatte eigentlich keiner.
Mein Aufenthalt hat mir aber trotzdem gut getan.
Was ich aber absolut gar nicht akzeptieren konnte, war die absolut schlechte Essensqualität. In meinem ganzen Leben habe ich noch nicht kontinuierlich so schlechte Mahlzeiten gegessen: nichts war richtig frisch, Obst und Gemüse kam zumeist aus der Dose, der Aufschnitt war wiklich der Billigste, Abgepackte, den man kriegen kann, das Brot war auch abgepackt. Beim Frühstück gab es Fruchtsäfte, keine richtigen Säfte. Das vegtarische Essen war regelmässig total verkocht - Geschmack hatte es kaum.
Ich bin abends schon gar nicht mehr zum Essen, sondern bin in nahegelegene Restaurants oder habe eingekauft - Brot und Avocados auf dem Zimmer war immer noch besser als die abgepackten angemachten Salate beim Abendbuffet.
Nein, das geht einfach nicht und ist heute nicht mehr standesgemäß. Da hat man in der Therapie Ernährungsberatung (ich bin da natürlich nicht hin) und dann kriegt man so ein Essen vorgesetzt? Ich bin jetzt vielleicht auch anspruchsvoll, da ich mich zu Hause hauptsächlich von frischem Obst und Gemüse ernähre - aber es war eigentlich die allgemeine Meinung der Patienten - das Essen war einfach schlecht. Da muss die Klinik unbedingt etwas ändern - so kommen Patienten sicherlich nicht wieder.

2 Kommentare

Median Klinik Hoppegarten am 01.10.2019

Sehr geehrte/-r Walker52,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen sowohl der Aufenthalt in unserem Hause als auch die Therapien gut getan haben, denn alle unsere Mitarbeiter sind stets nach Kräften um die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Patienten bemüht.
Gerne geben wir Ihr Lob an die entsprechenden Personen weiter.
Dass unser angebotenes Essen nicht nach Ihrem Geschmack war, bedauern wir. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Bewertung von Nahrungsmitteln und der Zubereitung derselben subjektiv ist und von Patient zu Patient unterschiedlich bewertet wird.
Wir sind sehr bestrebt, bei den Mahlzeiten möglichst vielen Patienten gerecht zu werden und bieten daher zum Mittag drei Wahlessen sowie zum Abendbrot fünf verschiedene Wurstsorten, sowie Salate an und richten uns dabei nach der deutschen Gesellschaft für Ernährung.
Der Bemerkung, das Gemüse käme meist aus der Dose, können wir ebenfalls nicht zustimmen. Die Salate sind frisch und auch Tomaten, Gurken, Paprika etc. werden von Hand geschnitten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute für Ihren Weg der Genesung.

MEDIAN Klinik Hoppegarten

  • Alle Kommentare anzeigen

Einige Änderungen wären angebracht

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte und Pflegepersonal sind sehr bemüht
Kontra:
Mittagstisch ist nicht zu empfehlen
Krankheitsbild:
Neues Kniegelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Begrüßung und Einweisung war freundlich und für Jeden zu begreifen.Leider wurde von mir nach recherschen im Internet statt der 25 Eur für den Fernseher auch für's Wlan und Telefon 63 Eur abgezogen.Was denken die sich wer bei den heutigen Renten sich das leisten kann.Der erste Arzttermin am Freitag wurde von der Ärztin gründlich ausgeführt,doch dann passierte bis Montag 9.00 Uhr gar nicht's.Zumindest konnte ich schon mal feststellen das das Essen außer zur Mittagszeit sehr gut war,aber in der Hinsicht hat ja Jeder was ich Hier lese zu beanstanden.Am Montag hatte ich dann zwei Anwendungen und eine Aufklärung im großen Saal,das zog sich so die ganze Woche durch.Am Donnerstag fragte ich die Ärztin wann bei mir mal außer den Mülleimer leeren alles gereinigt wird,da sagte sie das ich nicht im Hotel bin wo jeden Tag das Zimmer gereinigt wird.So mußte ich zufrieden sein das ich nach einer Woche frische Handtücher bekam und das Zimmer gründlich gereinigt wurde.Bei dem Arztgespräch stellte sich heraus das ich eine Woche keine Motorschiene bekam,was für mein neues Knie sehr wichtig gewesen wär.Alles in Allem musste ich nach drei Wochen feststellen das ich mit der Behandlung zufrieden war,wo Anders wär es vielleicht genau so gewesen.Zu Hause habe ich die gelernten Übungen weiter gemacht und bin nach 10 Wochen wieder fit wie ein Turnschuh.

1 Kommentar

Median Klinik Hoppegarten am 10.09.2019

Liebe/-r Patient/-in,

Vielen Dank für Ihre Hinweise zu Ihrem Reha Aufenthalt – wir nehmen Ihre Meinung sehr ernst - wollen wir doch, dass Sie sich rundherum wohlfühlen bei uns. Leider gelingt es uns nicht immer. Dass Sie wegen der Gebühren für das W-Lan unzufrieden sind, können wir nachvollziehen, wer trägt schon gerne zusätzliche Kosten. Um diesen Service anzubieten haben wir als Konzern gerade in den IT-Ausbau viele Millionen Euro investiert. Die Mehrheit der anderen Reha Einrichtungen bietet diesen Service gar nicht erst an. Sicher kommt wie beim Essen häufig der Vergleich mit einem Hotel- da können wir wirklich nicht in allen Punkten mithalten. Werden wir doch auch vom Steuerzahler finanziert und in einer Reha steht die medizinische Versorgung nun mal im Vordergrund. Es wäre sicher besser gewesen, wenn Sie schon während Ihres Aufenthaltes zu uns gekommen wären, um Ihre Problemstellen zu benennen. Vielleicht hätten wir das eine oder andere ändern können. Schön, dass Sie mit der Behandlung zufrieden waren und es Ihnen nun auch wieder besser geht - darauf kommt es dann am Ende wirklich an. Für Ihre Zukunft wünschen wir viel Gesundheit.

Ihr MEDIAN Klinik Hoppegarten

Eine hervorragende Einrichtung mit sehr kompetenten Mitarbeitern

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Manchmal bessere Terminkoordinierung erforderlich)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Therapeutisches Gesamtkonzept,hoher Service
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Knieendoprothesen-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin nach einer Knieendoprothesen-OP für 3 Wochen in einer Heilanschlussbehandlung in der Premiumstation betreut worden.Von dem Ergebnis bin ich komplett begeistert'denn die sehr kompetenten Therapeuten haben mich optimal wiederhergestellt.Ein sehr effektives Training hat dazu geführt, dass ich nach 1 Woche bereits ohne Tabletten auskam.
1 Woche nach der Entlassung laufe ich bereits ohne Gehhilfen.Ich danke insbesondere meiner Therapeutin Frau Bergemann herzlich für ihre hervorragende Betreuung.Der Aufenthalt war insgesamt sehr angenehm und hier gilt mein besonderer Dank unserer Servicekraft Thomas und der sehr fürsorglichen Frau Müller.
Die Klinik ist sehr zu empfehlen und allen Mitarbeitern gebührt Dank und Anerkennung.

1 Kommentar

jrakow am 29.08.2019

Sehr Geehrter Pulow,


herzlichen Dank für Ihre netten Worte. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hause so gut getan hat und haben Ihr Lob gern an unsere Mitarbeiter weitergegeben. Wir freuen uns, dass Sie unsere Klinik weiterempfehlen!
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute

Mit freundlichen Grüßen

Ihre MEDIAN Klinik Hoppegarten

Rehaaufenthalt

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit des ganzen Personals
Kontra:
Beitrag für Fernsehen, Wlan und Telefon
Krankheitsbild:
Knie-Tep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Reha vom 05.02 bis 25.02.19 wegen Knieendoprothese. Gute Information durch das Empfangspersonal. Etwas unverschämt fand ich für 20 Tage 60,00€ für Telefon, Internet und Fernsehen bezahlen zu müssen. Zumal Internet auf dem Zimmer nicht geht und das Fernsehbild unter aller Würde war. Man müsste bezahlen ,ob man wollte oder nicht, da man etwas Abwe Haltung abends brauchte. Das fand ich reine Abzocke. Anfangsuntersuchung sehr gut. Behandlung durch die Therapeuten gut.Manche Schwestern fand ich sehr höflich, andere wieder von der Arbeit genervt. Oft sehr lange Pausen zwischen den Behandlungen und dann wieder schaffte man es kaum ( z.B. nach der Wassergymnastik) zur nächsten Behandlung. Das Essen fand ich so La La La, aber das Personal sehr freundlich und immer hilfsbereit. Aber im grossen und ganzen hält man es 3 Wochen aus.

Sehr zufrieden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Super freundlich und nett
Kontra:
Manches verbesserungs würdig
Krankheitsbild:
LWS Und Spinalverengung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Liegt in der Nähe der Trabrennbahn. Hat einen kleinen schönen eignen Park.

1 Kommentar

Median Klinik Hoppegarten am 10.09.2019

Liebe/r Patient/in,

herzlichen Dank für die gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hause gefallen hat und Sie einen rundum positiven Eindruck erhalten haben. Ihr Lob werden wir selbstverständlich an unsere Mitarbeiter weitergeben!

Herzliche Grüße

Ihre MEDIAN Klinik Hoppegarten

Nie wieder!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Therapeuten- Psychologinnen
Kontra:
Ärztin
Krankheitsbild:
Chronische Schmerzsyndrom, HWS-LWS-HWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

-Therapeuten sind freundlich u. kompetent
-Empfangsdamen sind hilfsbereit
-Stationsärztin war in meinem Fall scheinbar überfordert, statt zu untersuchen fragte sie mich, ob ich eine Schmerztabletten wolle
-das Essen war unter aller Sau! Nix von wegen gesunde Küche! Was hilft die Ernährungsberatung, wenn in der Klinik Convenience gereicht wird. Jeden Morgen u. jeden Abend der selbe Aufschnitt. Von Frische keine Spur. Des Weiteren waren die Speisen NICHT gekennzeichnet, für mich als Allergiker ein NO GO! Wir haben uns dann selbst frische Lebensmittel gekauft...
- das Zimmer wurde nicht einmal gewischt, die Toilette nur 2x in 4 Wochen vom Personal gereinigt
-2 Klassengesellschaft (der Premium Bereich ist eher elitär, da gab es nur Frisches! Und saubere Zimmer)
-und sie lassen sich alles bezahlen. W-LAN (funktionierte nicht immer, Fernsehen (schlechte Bildqualität) Waschmaschine, Trockner.
FAZIT..Alles in Allem... NEVER AGAIN!!!

1 Kommentar

Median Klinik Hoppegarten am 10.09.2019

Liebe/-r Patient/-in,

Es tut uns wirklich leid, dass Sie mit den Abläufen in unserer Einrichtung nicht vollends zufrieden waren. Dass das Essen auf unterschiedlichste Einschätzungen trifft, scheint fast normal zu sein, da jeder mit anderen Erwartungen in die Reha geht. Zum Beispiel hören wir auch sehr oft, dass die Patienten sagen, sie würden zu Haus niemals mehrere Sorten Käse und Wurst haben und auch nicht in drei Gängen kochen. Wir denken nicht, dass unser Essen ungenießbar ist, denn wir als Mitarbeiter essen jeden Tag das gleiche Essen wie die Patienten. Wenn Sie ein besonderes Essen benötigt haben z.B. weil Sie eine Unverträglichkeit haben oder Allergiker sind und dies auch medizinisch bestätigt wurde, hätten Sie sich an unser Personal wenden sollen. Wir hätten uns dann auch auf Ihre speziellen Bedürfnisse eingestellt.
Schade, dass die räumlichen Umstände für Sie so sehr im Mittelpunkt standen , denn eigentlich ist die Reha für die medizinische und therapeutische Wiederherstellung Ihrer Gesundheit da. Wir hoffen, dass es Ihnen nach dem Aufenthalt körperlich besser geht. Sie können sich jederzeit an uns wenden, falls noch Fragen offen sind… und schöner wäre es gewesen, wenn Sie uns direkt eine Chance zur Verbesserung während Ihres Aufenthaltes gegen hätten. Weiterhin gute Gesundheit.

Ihre MEDIAN Klinik Hoppegarten

Luft nach oben aber ich würde wiederkommen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Wegen dem Gesamtpacket)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Mitarbeiter, Getränkeversorgung, Zimmer, Therapien
Kontra:
Freizeitangebot, teure Cafeteria, Speisenauswahl
Krankheitsbild:
Rückenprobleme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Fachlich tolle Mitarbeiter. Ich hatte eine gute Therapieplanung.Nette Damen am Empfang. Ich wurde gut Eingewiesen. Parken am Haus (Saisonkarte lösen). Lage & Anbindund: Bushaltestelle am Haus, ansonsten nicht Zentrumnah, mit Auto kein Problem. Mein Zimmer war neu, hell und modern. TV, Wlan und parken gegen Aufpreis. Speisen? (bin Koch) waren nicht schlecht, ist aber Luft nach oben. Das Essen wird geliefert (Pedus Service). Frühstück & Abendbrot immer ähnlich. Vernünftiges Getränkeangebot.
Dieses Haus ist empfehlenswert, ich würde wieder kommen.

1 Kommentar

jrakow am 29.08.2019

Liebe/r Patient/in,

herzlichen Dank für Ihre netten Worte. Unsere Mitarbeiter sind stets bestrebt, die Abläufe im stationären und ganztägig ambulanten Bereich bestmöglich im Sinne der Patienten zu bewältigen. Es freut uns daher sehr, dass Sie das Engagement der Kollegen so zu schätzen wissen.

Herzliche Grüße

Ihre MEDIAN Klinik Hoppegarten

medizinisch top

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Engagement aller Mitarbeiter
Kontra:
Langeweile am Wochenende
Krankheitsbild:
Hüft-TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese Rehaklinik kann man aufgrund der medizinischen Betreuung absolut weiterempfehlen. Alle Mitarbeiter sind sehr engagiert, bei Fragen hilft man gern auch individuell weiter. Etwas zu kurz gekommen finde ich den ärztlichen Kontakt (2 Visiten und Abschlussgespräch in 3 Wochen), hier ist Eigeninitiative gefragt, wenn man z. B. den Therapieplan ändern möchte. Über die Stationsschwester ist dann auch der Arzt erreichbar. In der Freizeit gibt es kaum Möglichkeiten von sportlichen Aktivitäten, z. B. Schwimmen, Ergometer - das ist besonders schade am Wochenende.
Als absolut nicht mehr zeitgemäß empfinde ich den fehlenden Rundfunkempfang. Ich habe bisher noch kein Krankenhaus/Reha erlebt, wo es Fernsehempfang gibt, aber kein Radio. Das kann ja kein finanzielles Problem sein, einige Radiosender einzuspeisen, noch dazu, wo für den Fernsehempfang 25,- Euro zu entrichten sind.
Das Essen früh und abends war in Ordnung, Mittag allerdings einfallslos (Pute und Geflügel ca. 4x die Woche) und lieblos angerichtet. Auch mit schmalem Budget kann man hier sehr viel mehr Abwechslung bieten, wenn der Caterer nur will.
Der Patientenbriefkasten wird auch nicht so ernst genommen, meine Kritik wurde jedenfalls innerhalb 10 Tagen nicht beantwortet.
Mein Fazit: medizinisch sehr zu empfehlen, in punkto Freizeit und Verpflegung (mittags) verbesserungswürdig.

Verbesserung meiner Gesundheit

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte , Therapie , Therapeuten ,
Kontra:
Krankheitsbild:
Zustand nach Kreuzbandplastik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Freundliches engagiertes Ärzte - und Physiotherapeuten Team . Schwestern sind überwiegend mir Freundlichkeit dabei . Das Essen ist ausreichend . Mir wurde gut geholfen und ich war gerne hier .

1 Kommentar

jrakow am 29.08.2019

Sehr geehrter Patient,
herzlichen Dank für die netten Zeilen, die wir gern an unsere Mitarbeiter weitergeleitet haben. Wir haben uns sehr gefreut, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt und sich die Zeit genommen haben, unsere Mitarbeiter so herzlich zu loben.
Das Wohl und die Zufriedenheit unserer Patienten liegen uns überaus am Herzen, daher sind alle unsere Mitarbeiter stets nach Kräften um die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Patienten bestrebt.

Herzliche Grüße,

Ihre MEDIAN Klinik Hoppegarten

Hohe Zufriedenheit – nicht mit dem Essen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal – kompetent und patientenfokussiert
Kontra:
Finanzinvestoren und Rehakliniken gehören nicht zusammen
Krankheitsbild:
Knie-TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zufrieden mit Ärzt*innen, Pflegepersonal, Personal der Rezeption & Therapeut*innen: Personal hat insgesamt eine patientenfokussierte Grundeinstellung:
Zufrieden mit Rahmenbedingungen: Cafeteria hat leckeren Kaffee & Kuchenauswahl, Kulturprogramm ist vielfältig & bietet selbst an Wochenenden entsprechende Angebote.
Unzufrieden mit den Angeboten an Feierabenden & an Wochenenden, hier könnte mehr möglich sein, wie Gerätetraining auch in den Abendstunden, Nutzung des Therapiebeckens zu weiteren Terminen.
Unzufrieden mit der Rolle der Wochenenden. Hier ist es unverkennbar, dass es weniger therapeutischen Zielen dient, als der Gewinnmaximierung. Anbindung durch den ÖPNV am Wochenende ist wenig optimal.
Unzufrieden mit dem Essen: Gesundheitsfördernd ist es nicht. Weder ist die Qualität noch die Auswahl geeignet, Patienten Anregungen zu geben für die Rolle einer gesunden Ernährung. Eine nicht genutzte Chance. Insgesamt ist das Essen durch eine betriebswirtschaftliche Sichtweise geprägt. Das Personal gleicht es durch Engagement aus.
Essen im Einzelnen: Braune Salatblätter sind lebensmitteltechnisch zu vermeiden, hier die Regel.
Scheibenbrot vorrangig aus Plastikpackungen.
Fruchtsaftgetränke wurden falsch deklariert als "Saft" in Umlauf gebracht. Selbst nach einem Gespräch mit einem Verantwortlichen wurde die falsche Deklaration nur erweitert um den Zusatz "mit Süßstoff".
Kaffee ist nur aus Flüssigkaffeekonzentrat hergestellter Kaffee, aus Kostengründen, keine Wohltat.
Standardmäßig gibt es ein vegetarisches Gericht, welches aber auch mal nur Süßspeise sein kann.
Außerdem wird nicht Rechnung getragen, dass unterschiedliche Personen unterschiedliche Bedürfnisse haben. Alle Portionen werden ohne Differenzierung in der Menge an alle ausgegeben.
Manche Essen sind qualitativ in Ordnung, manche sind aber ohne Kreativität & Gewürze (an Salz mangelt es selten) zubereitet. Essen ist Teil einer Strategie, die Gewinnmaximierung als Ziel hat, nicht das Wohl der Patienten. Schade!

3 Kommentare

CarlTromsö am 28.09.2018

Lichtblick beim Essen:
Die Diät-Assistentin bietet zwei Termine pro Woche an, bei denen mit frischen Zutaten in der Diätküche der Klinik in einer kleinen Gruppe (6-8 Personen) gekocht und direkt danach das Zubereitete verspeist wird. Ein Angebot, welches man wahrnehmen sollte.

  • Alle Kommentare anzeigen

Für mich keine individuelle patientenorientierte Behandlung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Berlin besuch
Kontra:
der Arztbrief, für mich muss der genau auf mich abgestimmt sein
Krankheitsbild:
Osteopenie/ Syringomyelie/ Skoliose/ Schuppenflechte
Erfahrungsbericht:

Ich würde in dieser Orthopädischen Rehabiltation mit meinen Beschwerden nicht ernst genommen werden im Entlass Brief nicht vollständig Dokumentiert. Dadurch wird meine Gesundheitsgemessen. Das schlimmste es wird geraten bei der Körper Messung. Die Ärztin hat kein Messband genommen. Die Werte sind geschätzt. Orthopädische Visite viel zu wenig.
Trotzdem Dank.
Ich habe mich endgültig entschieden eine Umschulung zu beantragen. Ich möchte nicht mehr im Gesundheitsbereich Arbeiten.
Die Klinik kann ich nicht empfehlen. Trotz Verschlimmerung meiner Orthopädisch/ neurologischen Erkrankung die eine Schwerbehinderung und nicht mehr besser wird sondern schlechter. Werde ich meiner Meinung nach ärztlich Falsch beraten.
Ich bin nicht mehr bereit die Höhe Verantwortung die für mein Job mit sich bringt und die körperliche Belastung zu verantworten. Ausgelöst durch meiner Meinung falsche bis ungenaue Beurteilung meines Gesundheitszustandes.Die Psychologen passen sich den Orthopäden an. Sind Fachlich aber kompetent. Aber es ist eine Schwerpunkt Orthopädische Reha. Diese Fachlichkeit habe ich vermisst.

Empfehlenswert

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017 und 2   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetenz der Ärzte, genau die richtigen Therapien, ein Umfeld zum Wohlfühlen
Kontra:
ungepflegte Parkbänke, die nicht unbedingt zum Ausruhen einladen
Krankheitsbild:
Hüft -TEP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 26.07.18 - 16.0818 stationär aufgenommen.
Ich kann diese Klinik nur weiter empfehlen.

Kompetente Ärzte, sauberes Ambiente, freundliche Mitarbeiter.

1 Kommentar

MEDIAN Klink Hoppegarten am 12.10.2018

Sehr geehrte/r Bille502,
herzlichen Dank für Ihre netten Worte. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hause so gut getan hat und haben Ihr Lob gern an unsere Mitarbeiter weitergegeben. Wir freuen uns, dass Sie unsere Klinik weiterempfehlen!
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute

Mit freundlichen Grüßen

Ihre MEDIAN Klinik Hoppegarten

Erfogreiche Reha in der MEDIAN Klinik Hoppegarten

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle Mitarbeiter zeichnen sich durch Kompetenz und Freundlichkeit aus.
Kontra:
Krankheitsbild:
Schulteroperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einer Schulteroperation war ich zur Reha in der MEDIAN Klinik Hoppegarten und bin des Lobes voll.

Sowohl die Ärztin Frau Scholz, Schwester Christina und die netten Damen an der Rezeption vermittelten mir sofort, willkommen zu sein.

Meine Beschwerden - nicht nur die OP-bedingten - wurden sehr ernst genommen, und durch eine gründliche Untersuchung dokumentiert. Der Therapieplan war stets zu meiner Zufriedenheit.

Von den Physiotherapeuten, die sich alle durch hohe Qualifikation auszeichneten, möchte ich besonders Frau Riewe und Frau Bär erwähnen, die duch ihre intensiven Behandlungsmethoden und wertvollen Tipps sehr zu meiner Genesung beitrugen.

Nicht zuletzt sei der ausgezeichnete Fahrdienst unter der Leitung von Frau Rittel und ihrem Stellvertreter erwähnt.

1 Kommentar

MEDIAN Klink Hoppegarten am 12.10.2018

Sehr geehrte Theresa3,
herzlichen Dank für Ihre netten Worte. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hause so gut getan hat und haben Ihr Lob gern an unsere Mitarbeiter weitergegeben.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute

Mit freundlichen Grüßen

Ihre MEDIAN Klinik Hoppegarten

Alter hase

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich War sehr zu Frieden)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gut)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Hat gehäuften geht nicht alles von heute auf morgen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Es hätte nicht sein müssen das in der eingangs Halle das Fuß Ball an wehre es hat genervt)
Pro:
Nein alles gut
Kontra:
Krankheitsbild:
Muskel Verkürzung in lingen ober arm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Guten morgen meine Damen und Herren ich wolte wie immer das Haus hoch loben mir geht es so weit gut ich War von 22.5.18 bis 26.06.18 in ihre Klinik zum 4 mal auf stason 5 in zimmer 308 die zeit War wie im flucke verlaufen ich War mit allem so Frieden außer mit einer Dame in pazenten Restaurant sie meinte wie es so heiß War die ferster müßten zu bleiben aber mann konnte nicht essen weil man nur mit den Schweiß zu tun hatte ich endfehlle das Haus weiter mit freundlichen grüßen euer alter Hase rene melichar

1 Kommentar

MEDIAN Klink Hoppegarten am 11.07.2018

Sehr geehrter Herr Melichar,

herzlichen Dank für Ihre netten Worte. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hause erneut so gut gefallen hat.
Wir freuen uns, dass Sie unsere Klinik weiterempfehlen!

Herzliche Grüße

Ihre MEDIAN Klinik Hoppegarten

Ich fühlte mich gut aufgehoben

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Eine schöne Lage
Kontra:
Leider zu weit weg vom Zentrum.
Krankheitsbild:
Rippenserienfraktur, Brustwirbelfraktur, Brustbeinfraktur,Lungenquetschung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 16.04.18 bis 31.05.18 Patient in der Klinik. Von Anfang bis Ende war ich sehr zufrieden mit den Ärzten und den Schwestern. Auch das Personal im Speisesaal und in der Küche ist zu loben. Die Tresenkräfte waren immer freundlich und die Köche können sich auch ein Lob einschreiben. Auch die Therapeuten verstehen ihr Handwerk. Vielen Dank auch dafür.
Mein Fazit...diese Klinik ist wirklich super und weiter zu empfehlen. Danke noch mal für alles.

1 Kommentar

MEDIAN Klink Hoppegarten am 18.06.2018

Liebe/r Patient/in,

herzlichen Dank für Ihre netten Worte. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hause so gut getan hat und haben Ihr Lob gern an unsere Mitarbeiter weitergegeben. Wir freuen uns, dass Sie unsere Klinik weiterempfehlen!

Herzliche Grüße

Ihre MEDIAN Klinik Hoppegarten

Allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern : DANKE

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alle waren sehr freundlich und hilfsbereit
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall mit Stenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In der Zeit vom 15.05.2018 bis zum 05.06.2018 war ich zur ambulanten Anschlussheilbehandlung bei Ihnen.

DANKE, der Aufenthalt in Ihrer Klinik hat mir sehr geholfen.

Ein besonderes Lob für die Schwester, die die ambulanten Patienten betreut.

Insgesamt war ich mit Allem (Physiotherapie, LWS Gymnastik, Sport, Ergotherapie, Bäderabteilung und Voträge ) sehr zufrieden.

Nicht zu vergessen den freundlichen Service an der Rezeption und im Speiseraum.

Ein Lob auch an die Köche. Das Essen war schmackhaft und abwechslungsreich.

Fazit: Eine hervorragende Klinik,um wieder gesund zu werden. Kann ich nur weiter empfehlen.

1 Kommentar

MEDIAN Klink Hoppegarten am 18.06.2018

Liebe/r Patient/in,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hause gefallen hat und werden Ihr Lob gern an unsere Mitarbeiter weitergegeben.

Herzliche Grüße

Ihre MEDIAN Klinik Hoppegarten

Super Klinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal der ganzen Klinik sehr nett
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie Tep links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 1.März bis 22.März 2018 in der Klinik.ich kann nur sagen Danke.ich habe mich sehr wohl gefühlt.ein Dankeschön an die Station 2.Ärztin sowie die Schwestern alle Therapeuten das reinigungspersonal der nette Service im essensaal.

1 Kommentar

MEDIAN Klink Hoppegarten am 18.04.2018

Liebe/r Patient/in,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hause gefallen hat und werden Ihr Lob gern an unsere Mitarbeiter weitergegeben.

Herzliche Grüße

Ihre MEDIAN Klinik Hoppegarten

Sehr gute REHA Klinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bedanke mich sehr für die sehr gute Behandlung und ausgezeichnete Betreuung in der MEDIAN Rehaklinik Hoppegarten.
Bereits bei der Aufnahme durch die Ärztin Frau Steuerwald hatte ich das Gefühl, dass ich hier „richtig“ bin. Auf alle meine Fragen bekam ich fundierte Antworten, die Therapie wurde bis ins Detail durchgesprochen und erläutert und ich durfte sogar noch Wünsche äußern. Dieser erste Eindruck hat sich während meines Aufenthaltes in vollem Umfang bestätigt.
Während der Therapien / Anwendungen wurde ich sowohl von den Krankenschwestern als auch von den Physiotherapeuten ausgezeichnet betreut. Alle waren stets freundlich hilfsbereit und kompetent. In diesem Zusammenhang nenne ich besonders „meine“ Physiotherapeutin Frau Mahr. Alle Zeit- und Ablaufpläne wurden genau eingehalten
Auch das Abschlussgespräch / Abschlussuntersuchung bei der Ärztin Frau Barbara Schmitt war sehr informativ und außerordentlich hilfreich. Ich habe noch sehr viele wertvolle Hinweise für die Zukunft erhalten. Alle meine Fragen wurden wiederum ausführlich und verständlich beantwortet.
Insgesamt ist die MEDIAN Rehaklinik Hoppegarten sehr gut organisiert. Die Pläne für jeden „Gast“ stehen immer rechtzeitig zur Verfügung. Die Sauberkeit ist vorbildlich und es besteht im wahrsten Sinne des Wortes an jeder Ecke die Möglichkeit, sich die Hände zu desinfizieren. Leider wird nicht von allen „Gästen“ davon Gebrauch gemacht.
Mein Zimmer war sehr schön eingerichtet und es wurde stets gründlich gereinigt.
Leider gibt es (derzeitig) kein W-Lan. Hier sollte aus meiner Sicht unbedingt noch nachgebessert werden. In anderen Kliniken ist das kostenlose W-Lan durchaus Standard.
Das Essenangebot verdient auch ein großes Lob. Die Auswahl entspricht durchaus dem Niveau eines 4-Sterne Hotels. Stets ist eine breite Auswahl an allem vorhanden und sehr appetitlich präsentiert. Besonders die Ampelkennzeichnung der einzelnen Speisen hat mir sehr gut gefallen. Auch die Organisation und die Qualität des Mittagessens ist sehr gut. Es ist für jeden etwas dabei und bis auf ein Essen in fast 3 Wochen hat auch alles sehr gut geschmeckt.
Das Personal im Speiseraum macht einen wirklich tollen Job!
Insgesamt kann ich sagen, dass die Reha alle meine Erwartungen erfüllt hat und ich wirklich große Fortschritte gemacht habe, wieder normal laufen zu können.
Nochmals herzlichen Dank an das gesamte Team!!!

1 Kommentar

MEDIAN Klink Hoppegarten am 18.04.2018

Liebe/r Patient/in,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hause gefallen hat und werden Ihr Lob gern an unsere Mitarbeiter weitergegeben.
Auch der Ausbau des WLANs ist für 2018 geplant.

Herzliche Grüße

Ihre MEDIAN Klinik Hoppegarten

Sehr angenehmer Aufenthalt

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Insgesamt Sehr gut
Kontra:
keine Kritik!
Krankheitsbild:
TEP
Erfahrungsbericht:

3 Wochen Aufenthalt nach Knie OP.
Personal freundlich und kompetent.
Verpflegung Vorzüglich
Unterkunft sehr gut
Physiotherapeutische Behandlung sehr
vielseitig und zielführent wirksam.
Insgesamt sehr gut!

1 Kommentar

MEDIAN Klink Hoppegarten am 18.04.2018

Lieber Patient,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hause gefallen hat und werden Ihr Lob gern an unsere Mitarbeiter weitergegeben.

Herzliche Grüße

Ihre MEDIAN Klinik Hoppegarten

Tolle Klinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Therapeuten sind top. Und auch die Sozialarbeiterinnen.
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
TEP rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin 62 Jahre und war vom 18.01.-08.02.2018 in dieser Einrichtung. Egal welchen Bereich man beschreiben will: Es war alles bestens. Stationsärztin von Station 5 und ihr Team haben mich toll betreut. Die Anwendungen waren aus meiner Sicht sehr gut. Lag auch an den tollen Therapeuten. Auch Versorgung und Empfangsdamen waren toll. Die Anordnung des Chefarztes über eine Sohlenerhöhung habe ich glücklicherweise nicht befolgt, da mein Orthopäde mir im Vorfeld schon davon abgeraten hatte. Die Kritiken was Bezahlung von Fernsehen und WLAN kann ich nicht nachvollziehen. In Krankenhäusern ist das auch nicht überall kostenlos, und diese Einrichtung ist nun einmal zur Gesundung vorgesehen und nicht zum persönlichen vergnügen. Das am Wochenende Sporthalle und Schwimmbad nicht geöffnet sind hat sicherlich seine Gründe. Viele sind zu ehrgeizig und belasten ihren Körper zu stark. Für mich war es die beste Entscheidung hierher zu gehen. Ich würde diese Klinik jederzeit weiterempfehlen.
Mit frdl. Grüßen M.Kaiser

1 Kommentar

MEDIAN Klink Hoppegarten am 18.04.2018

Liebe/r Patient/in,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hause gefallen hat und werden Ihr Lob gern an unsere Mitarbeiter weitergegeben.

Herzliche Grüße

Ihre MEDIAN Klinik Hoppegarten

Da sind noch Reserven !

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Engagement des Personals.
Kontra:
Med. Behandlung im Sinne des Reha-Zieles verbesserungsbedürftig
Krankheitsbild:
HTEP-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im November 2017 Reha-Patient auf der Station 5 nach einer HTEP-OP. Ich kam unmittelbar aus dem Krankenhaus nach Hoppegarten. Beide Transporte waren sehr gut organisiert, der Fahrer sehr freundlich und umsichtig.
Sehr gut: Das Empfangspersonal war immer sehr freundlich, serviceorientiert und dem Patienten in allen Belangen zugewandt. Das Essen war sehr gut, und das Servicepersonal im Speisesaal konnte man nur bewundern ob seines Engagements und seiner Freundlichkeit. Das med. Personal war i.d.R. freundlich und engagiert.
Weniger gut: Das Verhältnis der Anwendungen und Massnahmen. 16x Gruppengymnastik, 16x Ergometer / Abduktor selbständig, 9x selbständiger Zugang zum Wasserbecken, 4x Wassergymnastik mit Therapeuten, 8x Einzel-Physiotherapie. D.h. für mich: Kostenoptimierung. Wenig Personal für viele Patienten.
Weniger gut: Das Eingangs-Arztgespräch war durchaus zufriedenstellend. Das zweite Gespräch wegen einer Muskelblockade/-verhärtung in den Beinen führte aber nicht zu einer Änderung der Therapie, sondern zur Verdopplung der Schmerzmedikation = einfachste Lösung ohne zusätzliches Personal. Im Abschlussgespräch war seitens der Ärztin dann alles prima, Einwände waren nicht vorgesehen. "Alles prima" hat nun mein heimischer Physiotherapeut in den letzten 8 Wochen in Ordnung gebracht. Jetzt (!) wird alles prima. Die Chefarzt-Visite war ein formaler Akt.
Weniger gut: Die Sauberkeit im "Wohnbereich". Eine Reinigungskraft machte hier ca. 60 Zimmer sauber inkl. Abreiser, es wurde ohnehin nur alle 2-3 Tage gereinigt, und dabei blieb wegen des Zeitmangels auch schon mal was liegen. Weil keine ausreichende Zeit für ordentliche Reinigung war.
Insgesamt: Keine Enpfehlung. Es sei denn, jemandem ist gutes Essen mehr Wert als gute Reha.

Pro und Kontra Hoppegarten

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (nette Angestellte tolle Trainer)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (nicht auf den neuesten stand aber gut)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Gehen lieber auf Nummer Sicher)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Funktioniert)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (alte kleine Tv geräte auf machen Zimmer WLAN nicht überall)
Pro:
Nahe Berlin tolles Team
Kontra:
kein Sport nach 16.00 Uhr freiwillig und Schwimmbad am Wochende nur für kurze zeit offen
Krankheitsbild:
LWK 3-5 und neue Hüfte rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte eine Hüft Op am 13.12.2017
Bin nach 5 Tagen nach der OP direkt in die Reha
Was ich in nachhinein als micht so klug herausstellte, fast keine Anwendungen kein Wasser.
Aussage Herr Dr. med. Matthias Krause ich hätte 2 Wochen warten sollen, bis die Pfäden gezogen worden sind.Das ist aber von meinen Ärzteteam anders geplannt gewesen, schnelle Belastung und Rehabilation, Gehstützen so schnell wie möglich weg, das sehen die hier in Hoppegarten ander´s man soll 3 Monate die Gehstützen benutzen.Naja wenn man so sieht sind die Patienten in der REHA Hoppegarten auch sehr alt, ich bin 46 Jahre und will schnell wieder Arbeiten.Sonst alle Team nett auch die Küche gibt sich mühe, man kann auch bei 400 Patienten nicht jeden es recht machen.
Achtung aufpassen es gibt nur auf Station 1-4 Vorderhaus WLAN für 17 Euro ist o.k und TV für 25 Euro (4Wochen).Was ich richtig schlecht finde sind die Zimmer, es gibt 3 Kategorien Zimmer:
Hotelbett mit mini Fernseher... geht garnicht !!
Krankenhausbett elektrisch mit großen Fernseher oder mit Kurbel
V.I.P im 4 OG all incl.
Also aufpassen ein Tip Zimmer 130 ist OK
Zimmer 128 B ist der Knaller, mit riesiger Fensterfront und großem Raum Eckzimmer.
Was mir noch negativ aufgefallen ist kein Sport nach 16:00 Uhr möglich,Sonntags ist alles zu und man kann nur vormittags am wochende ins Bewegungsbad.
Nach 4 Wochen habe ich die Gehstützen in Keller gestellt und gehe bald wieder Arbeiten.
Warum ich Hoppegarten auch gut finde, man bekommt oft Besuch und Absolutes Alkoholverbot und Rauchverbot.

Absolute Weiterempfehlung...

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
VMO-Reha
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war von Anfang September bis Anfang Oktober 2017 zur VMO-Reha in der Median-Klinik Hoppegarten. Ich schließe mich sämtlichen positiven Bewertungen uneingeschränkt an und kann negative Bewertungen nicht im Geringsten nachvollziehen. Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die Therapien, die Patientenzimmer, das Haus/Gelände und das Essen waren/sind super. Da ich mit dem Pkw aus 400 km Entfernung angereist war, konnte ich meine Freizeit abwechslungsreich gestalten und die Region Berlin-Brandenburg ausgiebig erkunden. Ich hatte eine sehr schöne und erholsame Zeit, die meinem Körper und meiner Seele sehr gut getan hat. Herzlichen Dank für Alles!

Ich kann die Median-Klinik Hoppegarten sehr empfehlen.

1 Kommentar

MEDIAN Klink Hoppegarten am 18.04.2018

Liebe/r Patient/in,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hause gefallen hat und Sie die Umgebung erkunden konnten.


Herzliche Grüße

Ihre MEDIAN Klinik Hoppegarten

Empfehlung!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Behandlung
Kontra:
Niete im digitalen Zeitalter - ist natürlich zweitrangig
Krankheitsbild:
Knie-TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

sehr zufrieden mit Ärzten, Pflege- und übrigem Personal
stets freundlich und einem zugewandt

ZWEITRANGIG- aber zu beanstanden:
kein Rundfunk
im digitalen Zeitalter sollte WLAN selbstverständlich sein und zwar kostenlos wie auch in vielen Krankenhäusern
WLAN nicht auf jeder Station möglich - gegen ENTGELT IM FOYER -
das empfinde ich als Zumutung

1 Kommentar

MEDIAN Klink Hoppegarten am 20.11.2017

Liebe/r Patient/in,

herzlichen Dank für Ihre netten Worte. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hause gefallen hat.

Herzliche Grüße

Ihre MEDIAN Klinik Hoppegarten

niewieder unter diesem ärztestab

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (man muss 25€für fehrnsehen bezahlen)
Pro:
essen
Kontra:
ärzteteam
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die therapeuten und service kräfte machen klasse arbeiten ,
Das essen schmeckt prima.
Das Niveau der Ärzte dagegen ist sehr weit unten, da nicht auf die wünsche und erforderlichen maßnahmen eingegangen wird, z.b. man hat schmerzen und der chefarzt sagt das man keine hat .
Des weiteren muss man 25€ bezahlen damit man fehrnsehen kann mit 25sendern.
Diese klinik ist nicht zu empfehlen.

Sehr zu empfehlen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
war super zufrieden
Kontra:
in meiner Reha-Zeit ging das Internet nicht
Krankheitsbild:
VMO, Probleme HWS und linkes Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war in der Zeit vom 28.08.-25.09.2017 in Hoppegarten zu einer VMO (Verhaltensmediziniche Orthopädie)
Ich habe nur positive Erfahrungen gemacht. Die Klinik hat super Therapeuten und auch gute Ärzte. Die Stationsärztin hatte sich zu meiner Aufnahmeuntersuchung vorbereitet und mir zielgerichtete Fragen gestellt. Das Gleiche traf auf meine Therapeutin, die ich immer zur Krankengymnastik hatte, zu. Da habe ich mich gleich gut gefühlt. Ich hatte einen vollen Therapieplan, was ich sehr gut fand. Fast alle Übungen lassen sich zu Hause weiter durchführen, man muss nur selbst dran bleiben. Und das liegt an Jedem selbst.
Auch das Essen war sehr gut. Man konnte täglich zwischen 3 Gerichten wählen. Zum Frühstück und Abendbrot gab es ein Buffet, was auch ausreichend war.
Abends gab es verschiedene Veranstaltungen. Man konnte sich kreativ betätigen oder es sind verschiedene Künstler aufgetreten. Außerdem gab es die Möglichkeit in der Diätküche zu kochen. Man hat tolle Rezepte mit nach Hause genommen.
Für mich war es eine sehr gute Zeit, in der ich viel über mich gelernt habe. Mein Gesundheitszustand hat sich auch verbessert.
Außerdem fand ich die Nähe zu Berlin sehr gut. Ich war nicht mit Gehhilfen unterwegs und konnte mir daduruch an den Wochenenden Berlin ansehen. (Ich wohne 250 km entfernt)
Ein Dankeschön geht an alle Mitarbeiter der Klinik, die zu meinem Wohlbefinden beigetragen haben, auch an die, die im Hintergrund arbeiten.

1 Kommentar

MEDIAN Klink Hoppegarten am 20.11.2017

Liebe/r Patient/in,

herzlichen Dank für die nette Zeilen. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hause gefallen hat und Sie einen rundum positiven Eindruck erhalten haben. Ihr Lob werden wir selbstverständlich an unsere Mitarbeiter weitergeben!

Herzliche Grüße

Ihre MEDIAN Klinik Hoppegarten

Gerne wieder

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hervorragende Physiotherapeuten
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Multiple Schmerzen der Gelenke, Durchblutungsstörungen, Entzündungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nettes kompetentes Personal. Schöne Zimmer und gutes Essen. Rundum viel Grün zum Wandern. ...

1 Kommentar

MEDIAN Klink Hoppegarten am 20.11.2017

Liebe/r Patient/in,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hause gefallen hat und werden Ihr Lob gern an unsere Mitarbeiter weitergegeben.

Herzliche Grüße

Ihre MEDIAN Klinik Hoppegarten

REHA in Hoppegarten

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Kniegelenk-TEP-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir ist es einfach ein Bedürfnis eine Bewertung hier abzugeben,da die vielen negativen Berichte im Netz nicht den Tatsachen entsprechen. Ich habe gerade drei Wochen REHA nach einer TEP-Knieop hinter mir und kann nur sagen,das das Gesamtkonzept der Klinik sehr gut ist und durch die qualifizierten und immer gut gelaunten Mitarbeitern (vom Empfang über Service-Mitarbeiter,Reinigungskräfte,sowie alle Schwestern,Ärzte und Physiotherapeuten) sorgen für ein tolles Klima ( was nicht immer leicht ist bei den unterschiedlichen Patienten).
Einzelzimmer,Behandlungsräume,Caffeeteria,Schwimmbad und Trainingsräume sind in sehr guter Qualität.Auch für kulturelle Unterhaltung wird gesorgt (was von den Patienten noch zu wenig genutzt wird)).Der Park zum Laufen bzw. Spaziergänge ist etwas sehr klein, vielleicht kann man da in Zukunft noch etwas zulegen.
Die Versorgung und Vielfalt, Angebot und Qualität des Essen ist sehr gut,so das eigentlich für jeden Geschmack was dabei ist, so das man sogar die Möglichkeit der Selbstzusammenstellung hat!
Die REHA war einer voller Erfolg, meine Gesamtmobilität hat sich erheblich verbessert,auch weil ich mit einer positiven Einstellung dort hingegangen bin und die vielen verschiedenen Anwendungen und die sehr guten Physiotherapeuten ihren Job super gemacht haben, man muss eben aber auch selbst etwas dazu tuhen und die vielen Möglichkeiten nutzen!
Auf Grund meiner sehr guten Erfahrungen die ich machen konnte, werde ich die Klinik auf jeden Fall weiterempfehlen!
MfG
W. Kühn

1 Kommentar

MEDIAN Klink Hoppegarten am 20.11.2017

Liebe/r Patient/in,

herzlichen Dank für Ihre netten Worte. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hause so gut getan hat und haben Ihr Lob gern an unsere Mitarbeiter weitergegeben. Wir freuen uns, dass Sie unsere Klinik weiterempfehlen!

Herzliche Grüße

Ihre MEDIAN Klinik Hoppegarten

leider endet dieser Erfahrungsbericht beim Versuch, mich hier behandekn zu lassen.

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (kann ich leider nicht bewerten)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden (telefonisch war vorab wenig unklar geblieben)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (kann ich leider nicht beurteilen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (kann ich leider nicht beurteilen)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (kann ich leider nicht beurteilen, die Internetseite zeigt eine gute Ausstattung)
Pro:
sehr nette Kollegen an der Reservierungs-Hotline
Kontra:
strikte Zwei-Klassen-Patienten-Gesellschaft?!
Krankheitsbild:
neues Hüftgelenk links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Für meine geplante Hüfte-OP im Juli 2017 (nach jahrelanger Odyssee) hatte ich diese Reha-Klinik ins Auge gefasst und hatte die Absicht, den auf ihrer Internetseite angebotenen Service eines Komfort-Zimmers in Anspruch zu nehmen.

Dieser Service ist sicher exklusiver und ich wäre sehr gern bereit gewesen (auch vorab) für dieses komfortable Angebot finanziell aufzukommen.
Ich verstand dieses Angebot als Extra, das wir als Patient/Gast selbstverständlich auch selbst zahlen.

Ich bin kein(e) Privatpatient(in), meine Rentenversicherung wäre für den Reha-Aufenthalt aufgekommen.

Die Reha-Klinik hat mir aufwendig zu erklären versucht, warum ich dieses Angebot nicht nutzen kann. Ich habe es nicht verstanden.

Es gab seitens der Klinik die Aussage, dass sie meinem Wunsch entsprechen, wenn ich die komplette Reha aus eigener Tasche bezahle, für mich leider nicht nachvollziehbar!

Ich habe mich für ein anderes Reha-Zentrum entschieden, die mir sehr gern ihren zusätzlichen Service angeboten haben.

1 Kommentar

MEDIAN Klink Hoppegarten am 24.08.2017

Sehr geehrte/r Patient/in,

unsere Premium-Station ist ein Angebot für Selbstzahler aus dem In- und Ausland, Privat-krankenversicherte sowie gesetzlich Krankenversicherte mit Zusatzversicherungen. Da jedoch bei dem großen Spektrum an Kostenträgern individuelle Vertragsgrundlagen vorliegen, die geprüft werden müssen, schließen bestimmte Versicherungsverhältnisse die Unterbringung auf der Premium-Station aus, so dass in diesen Fällen die Premium-Station nur auf eigene Kosten gebucht werden kann. Aufgrund Ihrer Anonymität können wir hierzu keine Aussagen tätigen und würden dies ohnehin aus datenschutzrechtlichen Gründen auch nicht öffentlich im Internet tun. Gern können Sie sich jedoch persönlich mit uns in Verbindung setzen, um Ihnen Ihre Fragen zu beantworten.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre MEDIAN Klinik Hoppegarten

Weiterempfehlen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Man fühlt sich verstanden
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft Tep li und re
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war ambulanter Patient.
War sehr zufrieden mit der leitenden Schwester der Tagesklink.
Sie hatte immer ein Ohr trotz der vielen Termine. War immer freundlich und hat sich den Stress nicht anmerken lassen.
Dank an die Therapeuten, die mir halfen wieder beweglich und
schmerzarmer zuwerden.Ich hatte 2 Hüft- Tep Ops in nur 10 Wochen.
Das war schon eine
Herausforderung an Alle.
Auch an den Fahrdienst ein großen Dank.Immer schnell freundlich und hilfsbereit.
Von der Planung bis zum Fahrer.
An Allen ein Dank.

M.Buchwald

1 Kommentar

MEDIAN Klink Hoppegarten am 24.08.2017

Liebe/r Patient/in,

herzlichen Dank für Ihre netten Worte. Unsere Mitarbeiter sind stets bestrebt, die Abläufe im stationären und ganztägig ambulanten Bereich bestmöglich im Sinne der Patienten zu bewältigen. Es freut uns daher sehr, dass Sie das Engagement der Kollegen so zu schätzen wissen.

Herzliche Grüße

Ihre MEDIAN Klinik Hoppegarten

Für Patienten nach OP geeignet

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Desinteresse der Ärzte
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall und Rheuma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Therapeuten seht engagiert. Das Essen ist sehr gut, feste Sitzplätze, der Raum etwas zu laut, da sehr groß! Das Servicepersonal ist sehr umsichtig und freundlich ! Die Therapieplanung leider erst in der letzten Woche gut ! Ärzte gehen nicht auf Befinden und Nebendiagnosen der Patienten ein ! Änderungen im Therapieplan sehr kompliziert, dadurch geht viel Zeit verloren. Sehr viele Vorträge und Gruppentherapien ! Massagen gibt es kaum! Am 3. Tag wurde schon die Entlassungsbehandlung festgelegt, auf Verschlechterung des Allgemeinbefindens wird man auf seinen Hausarzt oder Orthopäden verwiesen . Mitgebrachte ( in den Anforderungspapieren der Klinik angeforderte) Unterlagen , Röngen-, und MRT Bilder werden nicht angesehen! Schwestern auf den Stationen sehr nett , Umgang mit empfindlichen Rheumamedikamenten leider nicht überall bekannt- Kühlkette wurde stundenlang unterbrochen! ( und das in einer Rheumaklinik! ) Die Klinik liegt leider im Nirgendwo, Patienten die etwas laufen können, haben keine große Möglichkeit !

1 Kommentar

MEDIAN Klink Hoppegarten am 11.07.2017

Liebe/r Patient/in,

zunächst freuen uns die lobenden Worte über unsere Therapeuten, den Pflegedienst und die Servicekräfte und danken Ihnen hierfür.

Bezüglich der Betreuung durch unser Ärzteteam können wir aufgrund Ihrer Anonymität nicht weiter ausführen. Wir würden Ihre Hinweise jedoch gern prüfen und bitten darum, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre MEDIAN Klinik Hoppegarten

Wer Urlaub machen will(Aussage einer Angestellten)

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Physiotherapeuten verstehen ihr Handwerk, Ärzte würde ich hinterfragen)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Von den Trainingsplänen abgesehen ging alles immer recht flink)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Zum Teil schon etwas veraltete Einrichtungen, aber trotzdem gepflegt)
Pro:
Tolle Therapeuten, nettes Personal
Kontra:
Herablassender Chefarzt, kaum Flexibilität, bzw individuelle Anpassung der Trainingspläne
Krankheitsbild:
Hüft- Tep links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin nun die letzten zwei Tage in dieser Klinik und muß sagen bin sehr im Zwiespalt.
Auf der einen Seite bin ich froh das sich meine Mobilität gesteigert hat,auf der anderen Seite bin ich mehr als überzeugt davon das man weit mehr hätte erreichen können.
Ich bat jede Woche um Anpassung meines Trainingsplans.Ich verstehe das man in der ersten Woche erstmal langsam an das Trainingsprogramm heran geführt wird,aber wenn man dann merkt es geht mehr wird es schwierig. Habe 3Wochen gebraucht um von der Hocker- und Barrengruppe in die Mattengruppe zu kommen (die Therapeuten fragten mich schon immer was ich hier noch mache). In der einen Woche hatte ich gar keine Einzeltherapie (was dann auf wenigstens 2x geändert werden konnte), keine Laufschule möglich, was bei mir so wichtig gewesen wäre. Falsche und herablassende Aussagen des Chefarztes, hat sich nicht einmal meine Fehlstellung genau angeschaut, hat mir per "Sichtdiagnose"eine unnötig Sohlenerhöhung verschrieben. (diese hätte mir auf Dauer mehr Probleme gemacht als das es mir geholfen hätte). Zur Fango keine Chance mal auf eine Massage. Wurde dann immerhin von 3Wochen (mit Feiertagen dazwischen) auf 4Tage mehr verlängert, nach weiterer Frage auf Verlängerung (wie gesagt zu wenig Behandlungen, im Durchschnitt max.4,meist nur 3 Tag)wurde mir gesagt das es mir nix bringen würde und die Rentenkasse sowieso nicht zahlt (hatte mich mit dieser aber schon in Verbindung gesetzt). Ich solle froh sein das ich überhaupt die eine Woche Verlängerung bekommen habe.
Insgesamt bin ich von der Art der Behandlung von Seite der Ärzte leider nicht wirklich zufrieden. Man hatte zum Ende wirklich das Gefühl sie wollen einen schnell rausschuppsen und nicht wirklich "gesund" machen (was natürlich klar ist nicht geht nach so kurzer Zeit)
Von den Therapeuten her bin ich sehr zufrieden, haben wirklich ihr bestens was in ihrem Rahmen zu machen ist getan.
Die Gruppentherapien egal ob Wasser,Hocker oder Mattengruppe fand ich selber sehr ansprechend und abwechslungsreich. Kraftraum wäre schön wenn mehr Geräte für so viele Patienten zur Verfügung stehen würden,man hat sich hat arrangiert.
Essen war Tipitopi, kann man wirklich nicht anders sagen. Essenssaal war zwar sehr laut,aber trotzdem sehr hübsch gestaltet (nur die Plätze waren recht eng,mit Gehilfen manchmal gar nicht so einfach). Personal durchweg sehr freundlich und hilfsbereit

1 Kommentar

MEDIAN Klink Hoppegarten am 27.06.2017

Sehr geehrte/r Patient/in,

wir danken Ihnen für Ihre Ausführungen, die wir jedoch leider aufgrund Ihrer Anonymität nicht prüfen können. Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch (03342/353-202) oder teilen uns schriftlich Ihre Kontaktdaten mit. Wir werden dann umgehend mit Ihnen in Kontakt treten, um Ihre Anmerkungen zu klären.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre MEDIAN Klinik Hoppegarten

mangelhaftes Engagement des Stationsarztes Stat.6

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden (bezieht sich hier vorrangig auf dei Therapeuten)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Unterstützung und Hilfe seitens der Pflegekräfte und Therapeuten
Kontra:
mangelndes Interesse des Stationsarztes
Krankheitsbild:
TEP links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war dieses Jahr bereits zweimal zur Anschlussheilbehandlung in der Einrichtung.
Dabei habe ich zwei verschieden Stationen kennengelernt und dort Erfahrungen gemacht, wie sie auch verschiedener nicht sein konnten.

Während in Station 3 die Eingangs- uns Abschlussuntersuchung bei mir keine Fragen offen ließen, war die Untersuchungen auf Station 6 aus meiner Sicht von Desinteresse des Stationsarztes geprägt.
Ich bin versucht hier eine Reihe von Ärgernissen in diesem Zusammenhang aufzuzählen. Aber ich glaube, exemplarisch reicht es zu erwähnen, dass das postoperative Rötgenbild auf CD während des Abschlussgespräches vom Arzt angeschaut und der Patientenakte hinzugefügt wurde.
Zu erwarten wäre gewesen, dass dies zu Beginn der Behandlung erfolgt.
All die (Nachl)ässigkeit wirkte sich letztlich auch auf mein anfänglich recht spärliches Programm aus.
Da ich den Vergleich zur ersten Heilbehandlung hatte, während der ich weniger belastbar war, versuchte ich anfangs über die Mitarbeiter der Station die "Schlagzahl" im Trainingsprogramm zu erhöhen.

Der betroffene Stationsartz war im 8 minütigen Abschlussgespräch der Meinung, dass ich ihm nie angezEIgt hätte, dass ich mit dem Behandlungsprogramm unzufrieden sei, dies sollte auch im Stationstagebuch nachlesbar sein.
Dort wurde durch die Pflegekräfte in den ersten Tagen vermekt, dass mein Programm der Behandlung eigenartig,entgegen der ärztlich zugesagten Therapien am Aufnahmetag, eigenartig ruhig abläuft.
So waren es nur ein oder zwei Anwendungen pro Tag und diese auch nicht in der versprochenen Qualität. Dafür braucht es keine stationäre Reha.

Letztlich hatten die Intervention des Chefarztes und der Einsatz der betreuenden Physiotherapeutin Mitte der zweiten Woche dazu geführt, dass zumindes 8 der 17 Aktivtage mit einem angemessen, maßgeschneiderten Programm abliefen.

1 Kommentar

MEDIAN Klink Hoppegarten am 16.06.2017

Sehr geehrte/r Patient/in,

vielen Dank für Ihre Hinweise, die wir gerne prüfen werden. Wir bitten jedoch um Verständnis, dass dies mangels Ihrer persönlichen Daten und aus datenschutzrechtlichen Gründen zudem nicht öffentlich erfolgen kann. Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch (03342/353-202) oder teilen uns schriftlich Ihre Kontaktdaten mit. Wir werden dann umgehend mit Ihnen in Kontakt treten, um den Vorfall zu klären.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre MEDIAN Klinik Hoppegarten

Herzlichen Dank!!!

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
insgesamt sehr hohe Kompetenz
Kontra:
Vergabe der Anwendungen
Krankheitsbild:
Unfall/Knie, Schienbein, Handgelenk usw.
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Insgesamt 5 Wochen war ich hier in der Reha. Ich kann als Privatpatientin nur vom Premiumbereich berichten. Der ist natürlich super. Frau L und Frau M. sind sehr engagiert. Egal, mit welcher Bitte ich mich an eine der Damen wandte, sie wurde erfüllt. Vielen Dank dafür und auch für die besondere Freundlichkeit und hohe Kompetenz.
Gern möchte ich mich auch bei den "Putzfeeen" bedanken. Mein Zimmer war immer super sauber.
Auch das sehr freundliche Personal im Premiumrestaurant kann ich nur loben. Man bediente mich äußerst freundlich und lieb, zumal ich am Anfang der Reha noch sehr unbeweglich, im Rollstuhl sitzend, war.
Am 8. Mai war ich nicht einmal in der Lage, zu stehen, heute laufe ich ohne Stützen!!! Das ist wunderbar.
Danke an Stationsarzt W. und Chefarzt K.. Sie haben mir die richtigen und ausgewogenen Therapien verordnet und sind auf mich sehr gut eingegangen.
Bei den Therapeuten, die mich wieder "zum Laufen" brachten, bedanke ich mich ebenfalls, hier besonders bei Frau v.L, Herrn J, Frau H. und Frau B.
Die Terminvergabe war etwas unlogisch und nicht immer nachvollziehbar.

1 Kommentar

MEDIAN Klink Hoppegarten am 09.06.2017

Liebe/r Patient/in,

herzlichen Dank für Ihre netten Worte. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hause so gut getan hat und haben Ihr Lob gern an unsere Concierge weitergegeben.

Herzliche Grüße

Ihre MEDIAN Klinik Hoppegarten

Gesamtpaket TOP - perfekt ausgenutzte Therapiezeit

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Therapeuten viel, Ärzte weniger Zeit dafür)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (1. Krankengymnastik gefolgt von Ergotherapie)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Am Besten war das Rund- um Paket der Concergies)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Gestaltung der Therapeuten und Milon-Park TOP)
Pro:
goßes Angebot an Therapien, welche man auch mit dem Arzt abstimmen kann
Kontra:
aufgrund der vielen Patienten - häufige Planänderungen; keine Klima im Restaurant
Krankheitsbild:
2 x Sehnenanriss und Rotatorenmanschette rechte Schulter
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich hatte 5 Wochen ambulante Heilbehandlung als Privatpatient in der Median Klinik.

Da ich dadurch den Premiumbereich nutzen konnte, ist mir gleich in den ersten Tagen positiv aufgefallen, dass die beiden Concergies- Damen sich überaus zuvorkommend und engagiert um alle Patienten rund um die Uhr kümmerten. Sie konnten theoretisch einen Wunsch von den Augen ablesen. Danke Frau S.-L. und Frau M.

Bei den therapeutischen Behandlungen gab es keinen Premiumvorteil, was ich sehr gut fand. Jeder hatte die gleiche gute Behandlung.

Man bekommt bei der Einzel-Krankengymnastik eine/n Therapeut/in, welche/r dich die gesamte Zeit begleitet. Ich hatte eine sehr qualifizierte und einfallsreiche Therapeutin, welche speziell auf meine Behandlungswünsche einging. Und siehe da, es half sehr, danke Frau B.

Im Premiumbereich ist das Restaurant TOP, die Bedienung ist sehr zuvorkommend und das Essen ist vorzüglich. Ich bin immer satt geworden und es gab Spargel, Fisch und vieles mehr. An Getränke, Obst und Nachtisch hat es auch nie gefehlt. Schade ist nur, dass die Klimaanlage nicht funktionierte.

Vom Ablauf her kann ich sagen, dass man sehr Vieles selbst beeinflussen kann. Man bekommt ein Therapieheft mit ca. 5 - 9 Anwendungen pro Tag, welche ca. jeweils eine halbe Stunde in Anspruch nehmen. Ich hatte 11 verschiedene Anwendungsbereiche, die ich unter Aufsicht meiner Ärztin beeinflussen konnte. Deshalb dauerte meistens ein Tag von morgens 08.00 Uhr Wassergymnastik bis 15.30 Uhr z. Bsp. Fango.
Ich habe noch nie in so kurzer Zeit so viele heilende Therapien bekommen, wie dort. Es war für mich ein voller Erfolg.

Ferner ist zu erwähnen, dass ausschließlich das gesamte Personal angefangen von den Concergies-Damen, Therapeuten und alle anderen dort Angestellten sehr freundlich und hilfsbereit den Patienten gegenüber aufgetreten sind. Danke dafür!

Ich wäre noch gerne länger geblieben, aber da hatte die Krankenkasse was dagegen ;-)

1 Kommentar

MEDIAN Klink Hoppegarten am 09.06.2017

Liebe/r Patient/in,

wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserer Klinik wohlgefühlt haben und danken Ihnen für Ihre lobenden Worte.

Herzliche Grüße

Ihre MEDIAN Klinik Hoppegarten

Danke Hoppegarten, mir geht es wesentlich besser!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (neben den Ärzten schließt dies auch die Diätassistentin und die Psychologen ein.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (die individuelle Krankengymnastik war am besten, gefolgt von der Ergotherapie.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (siehe Bericht zu den zu häufigen Wechseln des Personals.)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (manche Sportgeräte und einige defekte Bänke im Kurpark geben ein etwas peinliches Bild ab.)
Pro:
Nette, engagierte und kompetente Mitarbeiter
Kontra:
Krankheitsbild:
HWS, Anschlussheilbehandlung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bezogen auf die Unterbringung und Verpflegung kann ich hier als Privatpatient nur für den Premium-Bereich sprechen. Dieser unterscheidet sich vom GKV-Bereich jedoch bezüglich der orthopädischen Anwendungen nicht.

Im Premium-Bereich übertreffen sich die beiden dort verantwortlichen Damen und kein Wunsch blieb dort unerfüllt. Sei dies z.B. die Buttermilch für einen besonders gesundheitsbewussten Patienten oder das alkoholfreie Bier zum Fußball-Championsleague-Abend in der sehr angenehm geführten Lounge. Die Selbstbeschreibungen über die Zimmer usw. auf der Klinik-Website treffen uneingeschränkt zu.

Ältere Klinik-Bewertungen über Konflikte der Kulturen durch sich unangenehm verhaltene Patienten arabischer Herkunft kann ich nicht bestätigen, denn in meiner Zeit waren dort keine solchen Patienten. Zudem hieß es, dass ein älterer Vertrag mit dem Königreich Saudi Arabien nicht verlängert wurde.

Wie auch im Bereich der orthopädischen Anwendungen haben auch im Premium-Restaurant zu häufiger Personalwesen ihren Nachteil. Bei den Massagen muss man so z.B. ständig neu erklären, was das individuelle orthopädische Problem ist und auf welche Triggerpunkte die Physiotherapeuten hingewiesen haben. Ähnlich ist es im Restaurant, wo ein fester Stamm erfahrener Profis (gerade bei der Bedienung im Premium-Bereich!) besser wäre, als eine viel zu häufige Rotation.

1 Kommentar

MEDIAN Klink Hoppegarten am 24.05.2017

Liebe/r Patient/in,

mit großer Freude haben wir die Schilderung Ihrer positiven Erfahrungen in unserer Klinik gelesen und danken Ihnen hierfür - auch im Namen unserer Concierge - herzlich. Es freut uns sehr, dass Sie die sehr gute Arbeit unserer Mitarbeiter zu schätzen wissen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben

mit herzlichen Grüßen

Ihre MEDIAN Klinik Hoppegarten

Erfolgreiche Anschlussheilbehandlung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
gut organisierte Klinik, gute Therapeuten
Kontra:
teilweise veraltete Geräte
Krankheitsbild:
Knöchelbruch, Kreuzbandruptur vorderes Kreuzband
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Es ist eine sehr proffessionell geführte Klinik.Die Organisation der einzelnen Therapien war mehr als zufriedenstellend. Auf eigen Wünsche in Bezug auf die einzelnen Anwendungen wurde immer eingegangen.Ich fühlte mich rundum gut aufgehoben und die drei Wochen waren für mich sehr zielführend und erfolgreich. Ich kann die Klinik nur weiter empfehlen.

1 Kommentar

MEDIAN Klink Hoppegarten am 12.05.2017

Liebe/r Patient/in,

wir haben uns über Ihre positive Bewertung und die netten Worte sehr gefreut und danken Ihnen auf diesem Wege herzlichst, dass Sie sich für Ihr Lob auf Klinikbewertungen.de die Zeit genommen haben.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben

mit herzlichen Grüßen

Ihre MEDIAN Klinik Hoppegarten

Wer suchet der findet.......vollkommen zufrieden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016 +17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (mehr braucht man nicht)
Pro:
Personal und Ärzte sehr freundlich, Ausstattung der Zimmer sehr gut
Kontra:
das aktuelle Wetter ;-))
Krankheitsbild:
Knie Tep re. nach MRSA Infekt, aktuell Arthrolyse mit Inlaywechsel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Also mal ehrlich, wer was zum Beanstanden sucht wird immer was entdecken, obwohl ich finde das es hier in der Klinik Hoppegarten schon schwierig wird. Manche negativen Bewertungen sind völlig übertrieben und überzogen.
Bevor man irgendwelche negative Bewertungen und Kommentare abgibt, sollte man immer erst mal richtig nachdenken: Bei so vielen Patienten kann man es nicht jedem recht machen. Wer hier viel rumnörgelt hat es zu Hause auch nicht besser.
Ich bin aktuell wieder hier als Patient. War im Januar 2016 auch schon hier und hatte deswegen auch nicht lange überlegen müssen, wo ich wieder hin gehe. Es ist und bleibt eine Klinik und kein Hilton im Urlaub. Habe lange überlegt, ob ich überhaupt hierzu etwas schreiben soll, aber diese vielen Unwahrheiten haben mich dann doch dazu ermutigt es zu tun.
Natürlich ist nicht immer alles auf dem neuesten Stand, kann gerade mal etwas kaputt gehen, was eine längere Reparatur benötigt, weil vielleicht auch noch ein Ersatzteil bestellt und erst geliefert werden muss. Ich hatte da meine Erfahrung 2016 mit den Aufzügen (der ganz links) gemacht, obwohl immer wieder repariert wurde bin ich auch 3 mal drin stecken geblieben und: ich habe es überlebt, kann alles passieren.
Man muss sich immer vor Augen halten, das sind alles auch nur Menschen, Menschen die eine schwere Arbeit machen, Maschinen und Technik kann versagen oder kaputt gehen. Es gibt auch diese ganz speziellen Nörgler, so wie erst gestern erlebt. Macht das Personal im Speiseraum laut an,
weil seine Lieblingswurst nicht auf dem (reichhaltigen) Buffet ist, oder seine heißgeliebte Teesorte nicht im Sortiment ist. Ich hätte ihn am liebsten geschnappt und vor die Tür gesetzt. Hier wird wirklich alles menschenmögliche getan den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen. Ich könnte noch stundenlang weiter schreiben, aber der Platz ist begrenzt.
Ich kann nur wieder sagen: hier wird alles getan um einen wieder schnell auf die Beine zu bringen und das in schönem Ambiente

1 Kommentar

MEDIAN Klink Hoppegarten am 26.04.2017

Liebe/r Patient/in,

wir danken Ihnen herzlich für Ihre netten Worte und vor allem für die Anerkennung der Arbeit unserer Mitarbeiter, die tagtäglich bestrebt sind, jedem Patienten gerecht zu werden und unseren Gästen den Aufenthalt in unserer Klinik so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir danken Ihnen insbesondere auch für Ihr Verständnis, dass Dinge im Alltag vielleicht nicht immer perfekt laufen können; Sie jedoch zu schätzen wissen, dass wir auch in solchen Situationen bestrebt sind, im Sinne des Patienten zu handeln.

Wir wünschen Ihnen persönlich alles Gute und verbleiben

mit herzlichen Grüßen

Ihre MEDIAN Klinik Hoppegarten

Vollständige Zufriedenheit mit der Median Klinik in Hoppegarten

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Personal scheint manchmal nicht auszureichen)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Moderne Ausstattung im Wohn- und Therapiebereich, Top-Service, kompetentes freundliches Personal
Kontra:
zuwenig Parkplätze für Patienten und Besucher
Krankheitsbild:
Hüftgelenkoperation (Einsatz eines künstlichen Hüftgelenks)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Eine modern ausgestattete Klinik mit kompetenten und patientenorientierten Personal auf allen Arbeitsebenen. Habe mich sehr wohl- und gut aufgehoben gefühlt.
Nach meiner zweiten Hüftgelenkoperation im Herbst 2017 werde ich meine Reha unbedingt wieder dort durchführen.
Dirk Bachmann
Rehfelde

1 Kommentar

MEDIAN Klink Hoppegarten am 21.04.2017

Sehr geehrter Herr Bachmann,

herzlichen Dank für die Schilderung Ihres positiven Eindrucks. Es freut uns sehr, dass Sie den Aufenthalt in unserer Klinik als sehr gut empfunden haben und die medizinisch-therapeutische Betreuung Ihrer Gesundheit förderlich war. Wir würden uns sehr freuen, wenn Ihre Wahl bei erneutem Bedarf wieder auf unser Haus fällt und wir Sie erneut begrüßen dürfen.

Herzliche Grüße

Ihre MEDIAN Klinik Hoppegarten

nach 3 Wochen gute Heilungsfortschritte

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft-TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei der Einweisung und bei allen weiteren organisatorischen Abläufen habe ich ein sehr gutes durchorganisiertes System vorgefunden. Die Unterstützung durch freundliches Personal habe ich gern wahrgenommen.
Die Heilbehandlungen, maximal 3 pro Tag, haben mir die Ruhepausen ermöglicht, die ich zur Rekonvaleszenz benötigte. Ich konnte wöchentlich deutliche Fortschritte in meiner Mobilität verzeichnen.
Die Ausstattung der Zimmer war zweckmässig. Alle Räume machten einen sauberen ständig renovierten Eindruck.
Besonders hervorheben möchte ich auf ausdrücklichen Wunsch meiner Besucher die Austattung, das Angebot und die Bedienung in der Cafeteria.
Insgesamt ergab sich der Eindruck, dass vom Haus viel geboten wurde, um den Patienten den Aufenhalt zu erleichtern.

1 Kommentar

MEDIAN Klink Hoppegarten am 10.04.2017

Liebe/r Patient/in,

mit großer Freude haben wir Ihre sehr netten Worte gelesen. Unsere Mitarbeiter sind stets bestrebt, jedem Patienten eine individuelle Behandlung zukommen zu lassen und unseren Gästen einen so angenehmen Aufenthalt wie möglich zu ermöglichen. Wir danken Ihnen daher herzlichst für Ihr Lob und wünschen Ihnen gesundheitlich alles Gute.

Ihre MEDIAN Klinik Hoppegarten

Schade um die Zeit

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Alles auf das Notwendige reduziert.)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Der Aufnahmetermin wurde immer wieder verschoben - nicht nur bei mir!)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Für eine orthopädische Fachlinik nicht genug auf die Belange der Patienten ausgerichtet.)
Pro:
Nahe am Wohnort gelegen
Kontra:
Wenig Effekt für sicher viel Geld
Krankheitsbild:
Hüft TEP rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach mehreren Anläufen Aufnahme als Kassenpatient. Der Aufnahmetermin wurde bei allen Patienten, die ich gesprochen hatte, mehrfach verschoben, bei mir 2 x. Trotz dann endlich schriftlicher Bestätigung sollte nochmals verschoben werden. Hilfe!!
Begrüßung der Stationsärztin: "Ich kann Ihnen nicht so viele Therapien verordnen, Anordnung von oben." Aber genau dazu war ich dort!!
Auch ich erfuhr, dass 11 Therapeuten erkrankt waren, ebenso sehr viele Patienten - ich war einer davon. Da im Speisesaal, im Seminarraum und in einigen Behandlungsräumen trotz Außentemperaturen von minus 10 °C!! nicht geheizt wurde, kein Wunder. Dem Servicepersonal im Speiseraum war warm, drum mussten die Patienten frieren.
Ich lag dann eine Woche mit Fieber, Grippe und Therapiesperre flach - eine Verlängerung wurde mir jedoch nicht angeboten. Es fehlt mir folglich eine ganze Woche Reha!
Auch mir wurde gesagt, dass Massage, Lymphdrainge oder Strom nicht viel bringen würde, bzw. nicht nötig wäre. Aha!
Beschwerden wurden nicht ernst genommen, dass es überall kalt ist, wäre angeblich nicht bekannt.

Am Abreisetag muss man 06.30 Uhr an der Rezeption sein! Das ist mir noch nie passiert, dass man derart zeitig das Objekt verlassen muss. Mehr Rausschmiss geht nicht!
Ich mache jetzt IRENA, das wird hoffentlich die Defizite ausgleichen.

3 Kommentare

Charlottchen2 am 10.03.2017

Wenn ich das lese, bin ich mir nicht mehr sicher, ob ich die richtige Klinik gewählt habe.

  • Alle Kommentare anzeigen

Leider an falsche Ärztin geraten

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 31.1-13.2.   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Stationsärztin)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Therapeuten sehr gut)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden (betrifft Küche und Reinigung)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
alle Therapeuten geben sich sehr große Mühe, obwohl die Personaldecke sehr dünn ist
Kontra:
Ärztin auf Station 1
Krankheitsbild:
HWS Op 5/6
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe 3 Tage vor meiner Reha eine Zwei Stündige Untersuchung in der Charite gehabt,wo genau meine Defizite festgestellt wurden. Es wurden genaue Behandlungsmethoden empfohlen. Diesen Brief hat meine Ärztin zur Eingangsuntersuchung mit den Worten, wir haben hier unsere eigenen Methoden, zur Seite gelegt und nicht weiter beachtet. Dementsprechend waren meine Anwendungen in den ersten 13 !! Tagen. Auf meine Beschwerde hin,kam die Stationsärztin mit einem Oberarzt zu mir und erklärten mir,dass manuelle Therapien, Strom und Wärme nicht gut seien für mich. Genau das hat die Charite empfohlen um meine Schmerzen loszuwerden. Im Nachgang habe ich erfahren,dass zur Zeit 11 Therapeuten nicht da sind. Es ist natürlich einfacher 10 Patienten zu einer Hockergruppe zu schicken wo wann nur einen Therapeuten braucht,als manuelle Therapien anzubieten. Auf Nachfrage wurde mir von meiner Stationsärztin gesagt, meine Krankenkasse bezahle keine Massagen, komisch nur, mich hat der Rententräger geschickt. Am 12.2.bekam ich eine leichte Schwellung der linken Wange,woraufhin ich ins UKB geschickt wurde. Diagnose V.a.Paratitis, daraufhin wurde ich als Reha untauglich nach Hause geschickt. Angeblich wegen,Antibiotikaeinnahme, Bettruhe und Ansteckungsgefahr. Mein Hausarzt und HNO Arzt sagten,es sei nicht nötig gewesen. Bin nun zu Hause mit den gleichen Schmerzen und probiere eine neue Reha zu bekommen. War 2009 schon mal in Hoppegarten,es war alles wunderbar, diesmal muss ich leider sagen,nie wieder Hoppegarten.
H.Taske

2 Kommentare

MEDIAN Klink Hoppegarten am 28.02.2017

Sehr geehrter Herr Taske,

vielen Dank für Ihre Hinweise. Wir haben diese geprüft und hierzu schriftlich Stellung genommen. Der Brief wird Ihnen in den nächsten Tagen zugehen.

Mit freundlichen Grüßen


MEDIAN Klinik Hoppegarten

  • Alle Kommentare anzeigen

Mißflungene Operation am Hallux Valguss

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: Jan.2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Behandlungen, positiv
Kontra:
Foyer zugig, viel zu laut, Speiseraum unerträglich laut,
Krankheitsbild:
Amputation von 2 Zehen plus Ballen am rechten Fuß
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Behandlungsmethoden um meine gesamte abgebaute Muskulatur wieder auf zubauen, nach 9 Wochen Krankenhausaufenthalt, war in Ordnung.

1 Kommentar

MEDIAN Klink Hoppegarten am 07.02.2017

Sehr geehrte/r Patient/in,

unabhängig von Ihren kritischen Hinweisen freut es uns, dass Sie nach einem langen Krankenhausaufenthalt die Rehabilitation in unserer Klinik als gesundheitsfördernd empfunden haben. Eines unserer Ziele ist es, den Gesundheitszustand von Patienten nach Operationen zu stabilisieren. Es ist daher sehr positiv, dass die Behandlungen in unserem Haus hierzu beitragen konnten.

Wir wünschen Ihnen gesundheitlich alles Gute und verbleiben

mit herzlichen Grüßen

Ihre MEDIAN Klinik Hoppegarten

100%ige Zufriedenheit

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Umfang und Qualität aller Reha-Maßnahmen
Kontra:
Krankheitsbild:
Kniegelenkendoprothese
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war zu einer vierwöchigen Reha-Maßnahme stationär in der Klinik.
Ich bin rundum zufrieden, beginnend mit der Aufnahme, der Betreuung auf der Premium-Station, der Festlegung und Durchführung der Reha-Maßnahmen und der Entlassung.

1 Kommentar

MEDIAN Klink Hoppegarten am 07.02.2017

Liebe/r Patient/in,

wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt in unserer Klinik so gut gefallen hat und unsere Mitarbeiter mit der medizinisch-therapeutischen Behandlung dazu beitragen konnten, Ihren Gesundheitszustand zu verbessern.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben

mit herzlichen Grüßen

Ihre MEDIAN Klinik Hoppegarten

Hier steht der Patient im Mittelpunkt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super therapeutische Betreuung, Umfeld, Unterkunft und Fürsorge durch die Concierge
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Bandscheiben - OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 5. Dezember bis 24. Dezember 2016 Patient in dieser Einrichtung. Schon der Empfang und die Aufnahme durch die Concierge war sehr nett, freundlich und angenehm. Ich kann von der Klinik und dem gesamten Personal nur Positives berichten. Bei Allen mit mir in Kontakt gestandenen Personen fühlte ich mich sehr gut aufgehoben.
Die Concierges kümmerten sich sehr fürsorglich um die kleinsten Anliegen oder Fragen und ich erhielt immer eine freundlich Auskunft. Auch die Lounge wurde durch Sie sauber gehalten und immer mit verschiedenen alkoholfreien Getränken, frischem Obst sowie Kuchen usw. versorgt. Die Räume in der Premium Station sind schön groß, wohnlich eingerichtet und werden durch die Reinigungskräfte jeden Tag sehr sauber gehalten.
Das Servicepersonal im Premium-Restaurant war super freundlich, aufmerksam und sehr hilfsbereit (Essen und Getränke bis zum Tisch gebracht und vieles mehr). Das Essen war frisch, abwechlungsreich und sehr lecker, der kleine Speiseraum angenehm ruhig (im Vergleich zum großen Speisesaal). Lediglich das Warmhalten der Speisen klappte nicht besonders gut. Hier könnte technisch "aufgerüstet" werden.
Insgesamt macht das Haus einen sauberen und gepflegten Eindruck.
Alle Therapien wurden explizit auf meinen Gesundheitszustand ausgerichtet und das Physiotherapeuten-Team war kompetent und sehr freundlich. Sie haben ein sehr gutes Fachwissens und mit ihrer gesamten freundlichen Art konnten Sie immer wieder motivieren.
Mein Heilungsverlauf war sehr gut, welcher auf einen gut durchdachten und abgestimmten Therapieplan zurückzuführen war. Alle Ärzte, Schwestern und überhaupt das ganze Pflegepersonal haben sich bemüht meine Gesundheit wieder herzustellen, was Ihnen in dieser Zeit auch gelungen ist.
Insgesamt kann ich die Median-Klinik ohne Bedenken und sehr gern weiter empfehlen und sollte es notwendig sein, würde ich auch gern wieder kommen.
Dankeschön und herzliche Grüße
Tino H.

1 Kommentar

MEDIAN Klink Hoppegarten am 02.01.2017

Liebe/r Patient/in,

wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung unseres Hauses und geben das Lob selbstverständlich gern an alle Mitarbeiter weiter.

Es ist unser Anliegen, jedem Patienten individuell gerecht zu werden und neben der medizinisch-therapeutischen Betreuung auch für das sonstige Wohl zu sorgen. Wir freuen uns sehr, dass uns dies auch in Ihrem Fall gelungen ist und Sie unsere Klinik positiv in Erinnerung behalten.

Wir wünschen Ihnen für das Jahr 2017 Gesundheit, Glück und Zufriedenheit und verbleiben

mit herzlichen Grüßen

Ihre MEDIAN Klinik Hoppegarten

First class medizinische Versorgung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Menschliche Fuersorge und Engagement
Kontra:
Keins bekannt
Krankheitsbild:
Hueft OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Schwester hat bereits zwei Therapien wegen Komplikationen mit ihrer Hueft OP in Hoppegarten absolviert. Sie ist begeistert von der Fachkenntnis und Fuersorge der Fachkräfte in Hoppegarten!
Ich lebe in Kanada und habe sie in Hoppegarten besiucht. Das kanadische Gesundheitssystem ist dem englischen System angepasst. Es macht mich fast wuetend zu lesen wie manche Patienten dieses Privileg , welches man in Deutschland geniesst, runter-bewertet und zu glauben scheint eine Klinik muesste sich dem Standard eines First - class Hotes anpassen! Es geht hier um die Gesundheit, die dazu noch vom Deutschen Staat finanziert wird. Ich wuenschte mir das wir eine Klinik wie das Meridian in Hoppegarten in Toronto Kanada haetten. Seid dankbar ! Mit freundlichen Gruessen Martha Beckermann

2 Kommentare

MEDIAN Klink Hoppegarten am 01.12.2016

Sehr geehrte Frau Beckermann,

vielen Dank für die Wertschätzung, die Sie unserer Klinik und unseren Mitarbeitern gegenüber erbringen. Es freut uns sehr, dass der Aufenhalt in unserem Haus Ihrer Schwester gesundheitlich gut getan hat. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Schwester von Herzen alles Gute und verbleiben

mit freundlichen Grüßen

Ihre MEDIAN Klinik Hoppegarten

  • Alle Kommentare anzeigen

Klinik im Nirgendwo ohne Niveau, Ambiente und Service

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Habe keine erhalten)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Personal überwiegend sehr freundlich und kompetent
Kontra:
s. Überschrift
Krankheitsbild:
Hüft TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Auf einem Flyer der Median Kliniken steht zum Abschluss folgender Satz:
"Als übergreifender Leistungsanbieter umfasst das eine verlässliche Versorgung auf höchstem Niveau überall in Deutschland mit überdurchschnittlichem Ambiente und Service für alle Patienten."
Der ankommende Patient wird überaus freundlich vom Personal empfangen und wenn er dann auch noch das Glück hat - wie ich - ein Zimmer auf der Premium-Station zu bekommen, scheint das Glück vollkommen! Leider währte dieser Zustand nicht lange:
- In diesen Zimmern gibt es leider keine einzige Schublade, dafür aber einen wunderschönen Parkettboden. Aufgrund der 2-tägigen, am Wochenende 3-tätigen Reinigung wird alles unglaublich eingestaubt, das sich auch durch ein einmaliges Drüberwischen nicht entfernen lässt.
- Leider haben viele Patienten das Pech, an ungelernte Arzthelferinnen bei der Blutabnahme zu kommen.
- Der Speisesaal ist von der Gestaltung her unerträglich laut, die Stuhlfreiheit an den 4 Seiten so eng, dass es für Pat. mit Gehstützen sehr schwierig ist, sich zu setzen oder aufzustehen. Das Essen leider häufig nicht sehr ansprechend, z.B. am Sonntag: Gulasch oder Gulasch mit Sahne. Kommt man morgens und abends eine halbe Stunde später, gibt es nur noch merkwürdige Wurstsorten, meist in Aspik, alles andere wird nicht mehr nachgelegt.
-Katastrophal ist das Freizeitangebot: Aufenthaltsraum für Pat. nur im zugigen Foyer; keine Kunstwerkstatt, kein Shuttle-Service - BVG fährt nur stündlich, an WE nur alle 2 Stunden. Für Pat. mit wenig oder gar keinem Besuch sehr deprimierend!
-Gruppen- und Wassergymn. immer mit den selben eintönigen Schrittabfolgen - in 3 Wochen nur 2 Mal zusätzliche Hilfsmittel erlebt.
-Besonders Samstags nervendes Geknalle von einem Schiessplatz.
Alles in Allem: Nie wieder, weil die Seele hier zu kurz kommt!

3 Kommentare

MEDIAN Klink Hoppegarten am 16.11.2016

Sehr geehrte/r Patient/in,

Es freut uns zunächst sehr, dass Sie den Empfang in unserer Klinik als sehr freundlich empfunden haben und auch mit Ihrem Zimmer zufrieden waren. Unsere Zimmer werden dreimal wöchentlich gereinigt. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Zimmerreinigung nicht zufrieden waren. Selbstverständlich hätten wir hier sofort reagiert, wenn Sie uns informiert hätten, da wir bestrebt sind, Missstände unverzüglich zu klären.

Wir bedauern zudem, dass Ihnen unsere Essenangebot nicht zugesagt hat. Wir bieten täglich zum Frühstück und Abendbrot ein umfangreiches Buffet mit verschiedenen Brot-, Wurst- und Käsesorten an. Zudem besteht die Möglichkeit, aus dem Salatbuffet zu wählen. Unsere Servicekräfte sind während der Mahlzeiten ständig im Patientenspeisesaal anwesend und legen das Buffet nach. Mittags haben die Patienten die Möglichkeit, zwischen drei verschiedenen warmen Speisen zu wählen. Wir freuen uns sehr, dass viele Patienten dieses umfangreiche Angebot zu schätzen wissen und dies sich in den Patientenfragebögen positiv widerspiegelt.

Ferner bieten wir unseren Patienten nahezu täglich ein abwechslungsreiches Freizeitangebot an; dieses umfasst neben Showprogrammen, Lesungen, Vorträgen, Basteln, Malen auch die Lehrküche usw. Wir finden es sehr schade, dass Sie sich von unserem Angebot nicht angesprochen gefühlt haben.

Abschließend weisen wir den Vorwurf, dass ungelernte Arzthelferinnen Blut abnehmen, strikt zurück. Diesseits ist nicht nachvollziehbar, wie Sie zu dieser Auffassung kommen. Sollten Sie hier weiteren Klärungsbedarf haben, steht Ihnen die Klinikleitung jederzeit zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
MEDIAN Klinik Hoppegarten

  • Alle Kommentare anzeigen

Sehr zufrieden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gute Therapeuten
Kontra:
Speisesaal unmögliche Akustik, sehr laut
Krankheitsbild:
Zustand nach Knieimplantat
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alle Ärzte und Mitarbeiter die ich kennenlernte waren sehr freundlich, korrekt, motiviert und haben versucht, alles für den Patienten zur Zufriedenheit zu erledigen. Die täglichen Therapien waren gut abgestimmt und die Therapeuten bemühten sich, den Gesundheitszustand jedes einzelnen Patienten zu verbessern.

1 Kommentar

MEDIAN Klink Hoppegarten am 16.11.2016

Liebe/r Patient/in,

wir danken Ihnen herzlich für Ihre lobenden Worte. Es freut uns sehr, wenn Patienten die engagierte Arbeit unserer Mitarbeiter zu schätzen wissen und dieses offen kommunizieren. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben

mit freundlichen Grüßen

Ihre MEDIAN Klinik Hoppegarten

Zufrieden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Physiotherapeuten und Chefarzt top
Kontra:
Etwas aus der Zeit gefallen
Krankheitsbild:
Hüft op nach unfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

2 Kommentare

MEDIAN Klink Hoppegarten am 01.09.2016

Sehr geehrte Patientinnen und Patienten,

mit großem Interesse haben wir die letzten Einträge bei klinikbewertungen.de gelesen. Zum Einen freuen uns selbstverständlich die vielen positiven Beiträge, die bekunden, dass viele von Ihnen die sehr gute und engagierte Arbeit unserer Mitarbeiter zu schätzen wissen. Hierfür möchten wir uns an dieser Stelle herzlich bedanken.

Zum Anderen sind wir aber auch dankbar für kritische Hinweise, denen wir selbstverständlich ebenfalls nachgehen. Wir bedauern allerdings sehr, wenn Patienten sich erst nach der Rehabilitation kritisch äußern und uns somit keine Möglichkeit gegeben wird, einen gemeinsamen Konsens zu finden oder Missverständnisse auszuräumen.

Allen Leserinnen und Lesern dieser Beiträge, die sich ggf. für eine zukünftigen Aufenthalt in unserem Haus interessieren, vergewissern wir, dass wir stets bestrebt sind, allen Patientinnen und Patienten einen angenehmen und ihrer Gesundheit förderlichen Aufenthalt in unserer Klinik zu ermöglichen. Wir würden uns daher sehr freuen, wenn Sie sich einen eigenen Eindruck von unserer Klinik verschaffen und uns freuen, Sie in der MEDIAN Klinik Hoppegarten begrüßen zu können.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre MEDIAN Klinik Hoppegarten

  • Alle Kommentare anzeigen

Ruhe nicht auffindbar...

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 16
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Therapieziel erreicht)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Therapeutisch prima)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Therapieplanung)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Nicht zeitgemäß)
Pro:
Therapeutisch sehr gut
Kontra:
Erholung und Ruhe nicht gegeben
Krankheitsbild:
Unterarmfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

6 Wochen stationär und 4 Wochen ambulante Reha absolviert. Die Therapeuten, Schwestern, Servicemitarbeiter am Empfang und im Speisesaal und Haushandwerker machen einen guten Job. Die Preise in der Cafeteria empfinde ich als zu hoch. Leider gibt es im Umfeld absolut nichts und das wird ausgenutzt.
Mein besonderer Dank geht an die therapeutischen Teams im U45 und U111. Hier wurde sehr engagiert und zielorientiert mit mir gearbeitet.
Das Essen ist abwechslungsreich und recht gut. Nicht alles ist top, aber insgesamt gute Note verdient. Geschmäcker sind halt verschieden.
Die Reinigung der Zimmer muss verbessert werden! Das ist teilweise nix. Schmutz vom vorherigen Bewohner meines Zimmers begleitete mich noch 3 Wochen. Meine mehrmalige dringende Bitte wieder einen Matratzenschoner aufzulegen, wurde nach dem Bettzeugwechsel drei Wochen bis zur Abreise ignoriert.In meiner Dusche waren drei Fliesen zerbrochen, aber wurden nach meinem Hinweis umgehend ersetzt und gleich noch alle Dichtungsfugen erneuert. Selbst eine neue bedienungsfreundlichere Armatur wurde angebaut.
WLAN im Zimmer funktionierte bei mir nicht, obwohl vorher explizit bestellt.. Für einen Minifernseher (20Zoll?} mit grottenschlechtem Bild 25 € zu kassieren und für WLAN das fast nur in der Lobby funktioniert 18€ abzuknöpfen ist in meinen Augen unverschämt. Das ist heute Standard und kostet in anderen Einrichtungen nichts extra. Selbst für eine lumpige leere Pfandflasche für den Mineralwasserzapfer wird 1€ genommen!!! Lächerlich. Ein Fax versenden für 50Cent pro Seite rundet die Sache ab.
Wer hier nachts Ruhe sucht ist in der Klinik falsch. Arabische vollverschleierte Patienten aus Kuwait etc. machen auf der Premiumstation und draußen die Nacht bis teilweise 3Uhr zum Tag. Geschrei, Autos die hin- und herfahren, spielende Kinder, laute Handytelefonate die auch ohne Telefon in Kuwait verstanden worden wären usw. vereiteln jeden Schlafversuch. Zudem beginnt das Reinigungspersonal um 5Uhr mit der Reinigung der Patienten- und Gästetoiletten auf den Stationen und dabei muss offensichtlich jede Tür zugeknallt werden die auffindbar ist. Dafür kommen diese wunderbaren rücksichtslosen arabischen Patienten später zu ihren Behandlungen, denn sie müssen ja ausschlafen, platzen unaufgefordert in Behandlungsräume und wollen sofort behandelt werden. Ausserdem verweigern sie sämtliche Hygienevorschriften. Desinfektionsspender und Therapielaken werden teilweise nicht benutzt.

misserable Therapieplanung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (man hat den Eindruck keinen Interessiert das eigentliche Problem)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (betrifft nur die Ärzte, nicht die Therapeuten)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit der Mitarbeiter
Kontra:
kaum Möglichkeit selbst im Haus Sport zu machen...
Krankheitsbild:
deg Wirbelsäulenerkrankung Arthrose beider Kniegelenke
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich war vom 23.05 - 22.06.2016 als Patient der Rentenversicherung in diesem Haus. Das Haus selbst ist soweit in Ordnung, die Sauberkeit der Zimmer ist Abhängig von der Tagesform der Reinigungskraft und der Etage. Ausstattung der Zimmer ist einfach, die Betten katastrophal. Bei der Aufnahme durch den beh. Arzt wurden mir auch Fango und Massagen verordnet, diese standen in der ersten Woche nicht auf dem Therapieplan. Auf Nachfrage hieß es, die kommen noch. Auch in der zweiten Woche nichts, dann sagte der Chefarzt, Schröpfen wäre effektiver als Massage, stimmt nicht kann ich jetzt sagen (hatte aber auch nur 2 x Schröpfen) Jedenfalls hatte ich in 4 Wochen Aufenthalt genau 3 x Fango und 1 x Massage (diese am vorletzten Behandlungstag!!!) die sehr gute blinde Masseurin sagte nur, ich sei total verspannt und sie hätte mich mit regelmäßiger Massage in den 4 Woche locker bekommen. Das hätte mir sicherlich mehr geholfen! Ich hatte viel Sport der mir meine Schmerzen nur verstärkt hat, aber laut Aussage der Ärztin wäre das das Beste für mich. Ich mache gerne Sport, aber man hat in diesem Haus wenig Möglichkeiten selbst Sport zu treiben. Während der Therapiezeit sieht der Therapeut genau auf die Uhr, und wenn man etwas länger zB. im Ergometer (nur 10 Min) bleiben möchte wird man aufgefordert aufzuhören. Am Ende des Behandlungstags sind alle Räume verschlossen und man kann nichts nutzen, das gilt auch für das schlecht temperierte Schwimmbad. Alles in Allem hätte ich mir diese 4 Wochen schenken können, ich habe derzeit wesentlich mehr Schmerzen als vor der Reha! Das war meine 5 Reha in meinem Berufsleben und sicherlich mit Abstand die Schlechteste! Positiv zu bewerten ist die Freundlichkeit des Personals und das gute Essen. Die Premium Abteilung mit den überwiegend arabischen Gästen wird aus Geldinteresse sicherlich besser behandelt, ich glaube aber, dass sich die Klinik auf Dauer damit keine Gefallen tut. Diese beiden Kulturen passen nicht in eine Rehaklinik.

Sehr Enttäuscht

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden ("Geld regiert die Welt")
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (Einzelterapie, Massagen, Galvanik)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Terapeuten spitze
Kontra:
Ärztekompetenz ? Versteckte Kosten !!!
Krankheitsbild:
Spinalkanal- und Bandscheiben OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 28.06.2016 bis 04.07.2016,eigentlich bis 19.07.2016 Patient in dieser Einrichtung. Nach anfänglich gutem Eindruck der Klinik wurde ich aber in kürzester Zeit leider vom Gegenteil überzeugt.
Nach Aufnahmeuntersuchung bekam man Fragebögen die sich aber leider nur auf die OP bezogen (Spinalkanalerweiterung und Bandscheibenvorfall)aber nicht auf die Ursache.
Nach meinem ersten Termin mit dem Einzelterapeut mit sehr intensiver Unterhaltung stellte sich herraus,dass die angedachten Terapien gar nicht so gut wären. So suchte ich sofort zum nächsten Sprechstundentermin den Arzt auf und bat um eine Umstellung. Da auch ich der Meinung war; man müsste unbedingt etwas gegen die URSACHE der OP und Schmerzen tun. So bekam ich Massagen und Galvanik, was mir auch sehr gut half. Nur mit der "Gruppengymnastik" wurde alles wieder viel schlechter. Was jetzt passierte befremdete mich so sehr, das ich diese Zeilen schrieb. Am Montag stand in meinem Terapieplan nur EINMAL "Einzelterapie" Massagen waren völlig gestrichen dafür aber 5 mal Gruppengymnastik. Bei erneuter Nachfrage beim Arzt bekam ich, auf meine Frage, warum alles was mir hilft gekürzt oder gar nicht mehr gemacht wird - die Antwort: Massagen waren nur mal aus Entgegenkommen gegeben worden. Da laut Vertrag mit der Kasse mir das gar nicht zu steht ???!
Hätte nicht ein schlimmer privater Zwischenfall mich zum vorzeitigen Abbruch der Reha gezwungen, hätte ich es einen Tag später, auf Grund dieser Aussage getan. Eigentlich dachte ich,Reha heist Wiederherstellung der Gesundheit und nicht
"...laut Vertrag steht ihnen zu....."
So werde ich mir weitere Schritte vorbehalten und kan nur Sagen:
"Hallo Zweiklssengesellschaft" wer zahlt bekommt was hilft bzw. was er will "Premium".
Die Terapeuten sind Spitze!
Die versteckten Kosten - Schlimm
sowie die Preise im Cafe - man hat ja keine Wahl.
Ein sehr entteuschter Patient

Super Klinik, aber nicht für psychosomatische Probleme zu empfehlen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Keine Therapie ist ausgefallen!)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (WLAN kostenpflichtig und trotzdem keine gute Qualität, TV-Geräte zu klein für Sichtabstand)
Pro:
Aufmerksamkeit und Freundlichkeit des Personals, korrekte Ausführung der Behandlungen
Kontra:
Reinigung der Zimmer
Krankheitsbild:
Psychosomatische Beschwerden, BurnOut
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 05.04. bis 06.05.16 (einschließlich Verlängerung) Patient in dieser Klinik. Mein Problem bestand in Form von andauernden Rückenschmerzen, allerdings ohne einen orthopädischen Befund, sondern in der Folge eines andauernden Spannungszustandes aufgrund eines aktuellen BurnOuts.
Ich halte dem Kostenträger zugute, dass er mir schnell helfen wollte. Allerdings ist die Psychosomatik nicht das Hauptprofil dieser Klinik und die Erfahrungen des Teams beziehen sich hauptsächlich auf die Behandlung von orthopädischen Themen. Die Therapien bezogen sich dann auch auf die Behandlung der Schmerzstellen und das sehr intensiv und fachkundig von allen beteiligten Therapeuten. Besonders bedanken möchte ich mich bei Herrn M. M. der in der Rückenschule mit der Frage "Wer bekommt Rückenschmerzen?" die Linie auf mein Thema brachte. Genauso hilfreich für mich waren die Einzelgespräche bei der Psychologin Frau I. M. Herzlichen Dank! Ein genauso großes Dankeschön auch an die Einzeltherapeutin Frau S. M., die ihre Behandlung immer an meiner aktuellen Befindlichkeit orientiert hat.
Leider wurde in der Mehrzahl der Therapien ein ständiger Anspannungszustand der Muskulatur verlangt. Das ist hilfreich in Fällen, wo tatsächlich der Körper gestärkt werden muss, keine Frage. Als aktiver Sportler besitze ich einen gut trainierten Körper. Für mich wäre Entspannung angesagt, denn das Krankheitsbild führt zu einer permanenten, letztlich schmerzhaften Grundanspannung. Dies hat leider zur Verstärkung der Schmerzen im LWS-Bereich geführt, obwohl ich zwischenzeitlich diese Therapien aus dem Plan nehmen ließ.
Also, grundsätzlich ist die Klinik hervorragend aufgestellt, was Betreuung und Aufmerksamkeit gegenüber dem Patienten betrifft. Patienten mit psychosomatischen Beschwerden würde ich sie jedoch nicht empfehlen. Da ist eine fachlich entsprechende Klinik besser.

Super Klinik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Sprunggelenkfraktur , Beckenfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 8.3 - 28.4.2016 in der Medianklinik Hoppegarten.
Der Aufenthalt wirkte sich sehr positiv auf meinen Heilungsprozess und Gesundheitszustand aus. Die Zusammenarbeit zwischen den einzelnen Bereichen möchte ich positiv hervorheben. Der Patient stand zu jeder Zeit im Mittelpunkt.
Vielen Dank liebes Hoppegartenteam , dass Sie mir wieder auf die Beine geholfen haben.

Reha der Gefähigkeit

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
neue Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Physiotherapeuten, Ärzte, Küchenpersonal sind alle durchweg freundlich
und kompetent. Logistik stimmte weitestgehend.

Gute, teilweise sehr gute Anwendungen, aber auch Negatives Erleben

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Positives sind die Rehamaßnahmen
Kontra:
Negatives, nicht mehr zeitgemäß ist das Umfeld
Krankheitsbild:
TEP Hüftgelenk links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom 24.02.-16.03.2016 war ich zur Reha in dieser Klinik. Es war meine erste Reha.

Meine positiven Erlebnisse.

Mit dem Zimmer war ich sehr zufrieden.
Die Aufnahme und Betreuung auf den Stationen durch das Schwesterpersonal war sachkundig,kompetent und sehr freundlich. Sehr Patientenorientiert.Auf Fragen und Anliegen wurde gut eingegangen.
Den Therapeuten für meine individuellen Anwendungen wie Krankengymnastik, Wassergymnastik, Gangschule,Fango, Lymphdrainage, Elektrotherapie usw. bescheinige ich große Fachkompetenz. Sie stellten uns, als Patienten, in den Mittelpunkt. Dafür ein extra großes Dankeschön.
Mit den Theraphieplänen haben sie die unterschiedlichen Forderungen und Maßnahmen dem Patienten ausgewogen angepasst.
Mit den Kulturprogrammen wurde auch der Abend gestaltet.
Das Essen war umfangreich und schmackhaft.
Deshalb ein Lob der Küche und dem freundlichen und hilfsbereiten Servicepersonal.
Auch den Mitarbeiter der Rezeption gilt mein Dank.Immer freundlich und hilfsbereit.
Die Hockergymnastik entsprach nicht meinen Vorstellungen.Die Teilnehmer waren zu unterschiedlich vom Stand ihren Rehamaßnahmen.

Negatives:
Negativ für eine Rehaklinik mit Schwerpunkt Orthopädie sind die grünen Sitzmöbel im Empfang. Nur Reden hilft nicht, die müssen weg, weil eine Fehlinvestition.
Kein WLAN auf einigen Etagen führte dazu, dass man aus Unkenntnis dieses Sachstandes,umziehen will und dafür noch Geld bezahlen muß (12 €)
WLAN ist eine heutige kostenlose Grundvoraussetzung für eine Klinikeinrichtung.
Noch schlimmer ist das TV Netz im Haus. Nicht mehr zeitgemäß. Technischer Stand der Empfangsqualität und Sender(analog) und Geräte (Miniausführung) Anfang 1990. Für einen TV Geräte Betrag von 25 € muß auch die Ausrüstung zeitgemäß sein.
Diesen negativen Eindruck kann man sehr schnell abstellen.
Deshalb zum Abschluss Danke für 3 Wochen Reha mit positivem Genesungserfolgen.

Im allgemeinem gut, teilweise sehr gut, einiges geht besser, wenig geht garnicht

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (das TV Geraet an der Wand im Zimmer haette groesser sein koennen)
Pro:
Therapien, Therapeuten, Aerztpersoal, Schwesterpersonal
Kontra:
eingeschraenkt WLan, keine Patientenaufenthaltsraeume
Krankheitsbild:
Unfall, Bruch, Arm, Schulter, Sprunggelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo

Ich beginne mit den Dingen die mir gefallen haben und positiv von mir wahrgenommen wurden.

1. Mit dem Zimmer war ich zufrieden.
2. Die Aufnahme durch das Schwesterpersonal war sachkundig und kompetent.
3. Das Stationspersonal war freundlich und arbeitete Patienten- und Angehoerigenorientiert. Auf Fragen und Anliegen wurde gut eingegangen.
4. Die Wundvisite erfolgte regelmaessig und wurde von kompetenten Klinikpersonal durchgefuehrt.
5. Es gibt Therapeuten die unbezahlbar sind. Einige machen mehr moeglich als sie muessten.
6. Einige Therapien sind ebenso gut.
7. Das Kulturprogramm ist ausgewogen.
8. Der Therapieplan war durchdacht und ausgewogen.
9. Das Mittagessen ist schmackhaft und ausgewogen. Einen Nachschlag zu bekommen ist kein Problem.
10. Das Servicepersonal ist freundlich und hilfsbereit. Leider gibt es eine Ausnahme.

Dinge die besser umgesetzt werden koennten.
1.
Es gibt keinen Patientenaufenthaltsraum. Entweder geht man ins Klinikcafe oder setzt sich ins Foyer.
2.
Die Sitzmoebel im Foyer sind alles andere als ortopaedisch geeignet. Zumindestens trifft dies auf die Sessel zu.
3.
WLan ist nicht im gesamtem Haus verfuegbar. In den Stationen 1,3,5,7 besteht kein WLan. Auf den Stationen 2,4,6,8 ist WLan gegen eine Gebühr in Hoehe von einmalig 18€, unabhaengig wie lange der Klinikaufenthalt sein wird.

Dinge die mir negativ begegneten.
1.
Von 9 Wochen Aufenthalt fuhr einer der drei Fahrstuehle, auch noch der groesste Fahrstuhl, die ersten 3 Wochen nicht bzw. nur wenige Tage. Im allgemeinen ist das auch kein groesseres Problem, wenn man nicht in dieser Zeit im Rollstuhl sitzt. Eine absolute Katastrophe. Die Rezeptionistin des Empfangs zeigte sich zwar verstaendnisvoll und ausserte sich patientenorientiert jedoch spuerte ich bei ihrer Erklaerung das sie keine Vorstellung hat wie es ist wenn man auf einen Rollstuhl angewiesen ist um auf die Etagen zu gelangen. Ein angemessenes Mass an Empathie vermisste ich.
2.
Das kommunikative Verhalten der Mitarbeterin der Fa. Seeger (Ortopaedietechnik) die im EG eine kleine Niederlassung hat, zwischen mir als Kunde und ihr als Dienstleister, sind fuer mich nicht akzeptabel und tolerierbar. Da macht es eine schriftliche Entschuldigung des Qualitaetsmanagementsbeaufrtragten dieser Firma nicht besser.

Ich bedanke mich bei der Klinik. Man spürt, das sich die Klinik grosse Muehe gibt fuer den Patienten da zu sein und ihn nach seinen Moeglichkeiten zu rehabilitieren.

1 Kommentar

MEDIAN Klink Hoppegarten am 14.03.2016

Liebe/r Patient/in,

herzlichen Dank sowohl für Ihre positiven Anmerkungen als auch Ihre kritischen Hinweise, zu denen wir wie folgt ausführen:

Unser Foyer verfügt seit März 2016 über eine gemütliche Besucheroase, die sowohl Patienten als auch Besuchern zur Verfügung steht.

Wir bedauern, dass aufgrund technischer Gegebenheiten leider nicht im gesamten Haus das WLan zur Verfügung steht, sind aber bestrebt diesen Zustand abzuändern.

Zudem bedauern wir sehr, dass einer unserer Fahrstühle trotz sofort ausgelöster Reparaturaufträge an die Fachfirma mehrfach Störungen aufwies. Diesbezüglich erfolgte eine intensive Rücksprache mit der Fachfirma.

Sofern Sie bezüglich der Firma Seeger weiteren Klärungsbedarf haben, wenden Sie sich bitte vertrauensvoll an unsere Assistentin der Kaufmännischen Leitung. Diese erreichen Sie unter der Telefonnummer 03342/353 205.

Wir hoffen, Ihnen mit unseren Angaben gedient zu haben und verbleiben mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit

Ihre MEDIAN Klinik Hoppegarten

Nur zu empfehlen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Qualität der Therapeuten und das Essen
Kontra:
leider kein abgeschlossener Aufenthaltsraum für Patienten
Krankheitsbild:
Kniegelenksarthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom 09.02.-01.03. habe ich mich in dieser Klinik aufgehalten. Für mich war es die erste Reha überhaupt und somit hatte ich keine Vergleichsmöglichkeiten und war etwas skeptisch.

Aber schon am ersten Tag wurde ich sehr freundlich aufgenommen und das Personal (einschließlich Küche) erschienen mir sehr kompetent. Durch eben diese Kompetenz und Freundlichkeit habe ich mich sehr schnell eingelebt und sogar wohl gefühlt.

Die Therapiepläne wurden gut durchdacht erstellt und konnten ohne ein Gefühl der Überforderung abgeleistet werden. In diesem Sinne möchte ich auch das Engagement und die Kompetenz jeglicher Therapeuten erwähnen und mich dafür herzlich bedanken.

Positiv überrascht war ich von der Vielfalt und dem Abwechslungsreichtum sämtlicher Speisen.

Mein Fazit aus diesem Aufenthalt: Nach meiner bevorstehenden Knie-OP würde ich gern in dieser Klinik meine Anschluß-Reha durchführen und auf alle Fälle, werde ich diese Klinik weiter empfehlen.

Zum Abschluss noch einmal ein DANK an alle Mitarbeiter dieser Klinik.

1 Kommentar

MEDIAN Klink Hoppegarten am 14.03.2016

Liebe/r Patient/in,

herzlichen Dank für Ihren netten Kommentar. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt in unserer Klinik gut getan hat und wir dazu beitragen konnten, Ihren Gesundheitszustand zu verbessern.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben

mit herzlichen Grüßen

Ihre MEDIAN Klinik Hoppegarten

Wohlbefinden???

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Rückenschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Therapien waren bei mir gut abgestimmt und die Therapeuten fachlich kompetent.
Die Ärzte waren stets ansprechbar, wechselten bei mir jedoch sehr oft.
Einige Krankenschwestern trafen gegenüber den Patienten einen unangemessenen Ton.
Mir erschienen die Stationsärzte und Krankenschwestern oft unter Zeitdruck zu stehen und wirkten überarbeitet.
Das Küchenpersonal war immer freundlich und hilfsbereit.
Die Speisen entsprachen oft nicht einer "gesunden Ernährung". Der Speisesaal war außergewöhnlich laut.
Die Cafeteria war klein und das Angebot war einseitig.
Es gab nicht einmal einen Aufenthaltsraum für die Patienten!!!
Das Angebot für das "Freie Schwimmen" war sehr eingeschränkt.
Unzumutbar war die Renovierung der Flure (Abtragen des sehr alten Teppichbodens: Stinkende Luft, Lärm, Feinstaub mit Kleber und Teppichbodenresten) während die Patienten anwesend waren); 5 Tage lang blieb die Etage in diesem Zustand, ohne dass weiter gearbeitet wurde. Bei mir traten dadurch sehr starke Hustenanfälle und Atembeschwerden auf.

1 Kommentar

MEDIAN Klink Hoppegarten am 29.02.2016

Sehr geehrte/r Patient/in,

wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserer Klinik unzufrieden waren, trotzdem Sie angaben, dass Ihnen die Therapien gut getan haben und die Ärzte jederzeit für Sie ansprechbar waren. Bezüglich Ihrer Bewertung des Essens bitten wir zu bedenken, dass wir zum Mittag drei Wahlessen sowie zum Abendbrot 5 Wurstsorten und Streichwurst, 7 Salate + Dressing + Sauergemüse, 2-3 Sorten Käse, 4 Brotsorten sowie am Wochenende einen Warmanteil zum Abendbrot anbieten. Die Patienten haben somit freie Wahl und können sich Ihr Essen je nach Anspruch selbst zusammenstellen.

Zudem bitten wir die Beeinträchtigungen durch die Baumaßnahmen zu entschuldigen. Die ausführenden Baufirmen trugen den alten Teppichboden auf jeder betroffenen Station an einem Tag ab und der neue Belag wurde einige Tage später ebenfalls an nur einem Tag installiert. Die Patienten wurden über diese Maßnahmen informiert und ihnen wurde die Möglichkeit gegeben, sich in der Cafeteria bei kostenfreiem Kaffee aufzuhalten.

Viele Patienten haben für die Maßnahme großes Verständnis gezeigt und sich für unsere Fürsorge bedankt.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben

mit freundlichen Grüßen

Ihre MEDIAN Klinik Hoppegarten

Für Schwestern/Therapeuten ein großes Lob !!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kompetenz von Schwestern, Therapeuten und derÄrztin Fr.Sch.
Kontra:
Die Kühle ,mit der man im Erdgeschoss empfangen wird und die Reinigung
Krankheitsbild:
Hüft-TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 19.01.2016 für vier Wochen zur ambulanten Reha.Mein erster Eindruck ,die riesengroße Empfangshalle wirkt sehr kalt.Die MA der Rezeption machen diesen Makel mit ihrer Freundlichkeit jedoch wieder wett.Ein paar Grünpflanzen würden der Halle gut tun.
Die Aufnahme durch S.CH. und Fr. Sch. lief sehr zügieg,aber trotzdem gewissenhaft.Dort fand man jederzeit ein offenes Ohr. Ich musste zwischendurch,wegen eines Eisbeutels, auch mal auf die 1.Eb. ins Schwesternzimmer. Für eine Reha-Klinik denke ich mal, nicht gerade gesundheitsfreundlich eingerichtet.Ausserdem ist es nicht möglich Fragen zu klären ,ohne dass Ärzte oder sonstige Mitmenschen mit hören.Dafür können aber die Schwestern sicher am aller wenigsten.Vielen Dank für die Hilfe ,obwohl ich nicht zur Station gehörte. Ein großes Lob an die Therapieplanung für die sehr gute Planung und Therapieabfolge. Natürlich nicht zu vergessen die Therapeuten.Frau Ch.Ul.mußte wirklich Schwerstarbeit leisten.Und es ist ihr gelungen, mich für zu Hause fit zu machen. Noch einmal vielen Dank dafür.Auch die Bäderabteilung hat viel zu meiner Genesung bei getragen.Vielen Dank. Nur, es fehlte etwas Radiomusik.Die wurde wohl kurz vorher untersagt. Auf Grund einer Beschwerde eines Einzelnen.Komisch ,dass es Einzelne immer wieder schaffen Mehrheiten zu tyrannisieren. So, einen Minuspunkt muss ich jedoch noch vergeben! Der Umkleideraum,U42, insbesondere die dazu gehörende Toilette waren für eine Klinik eine Katastrophe.Unter dem Waschbecken,hinter der Toilette Spinnweben ohne Ende und das vier Wochen lang.Das Reinigungspersonal sollte auch mal öfters die Decken im Auge behalten.Das gilt übrigens auch für die Therapieräume.Spinnweben ohne Ende!
An alle hier Genannten vielen Dank und für die Zukunft alles Gute
Es würde vielen Patienten gut zu Gesicht stehen, wenn sie den Schwestern/Therapeuten besser zuhören und weniger meckern würden.

1 Kommentar

MEDIAN Klink Hoppegarten am 25.02.2016

Sehr geehrte/r Patient/in,

herzlichen Dank für Ihre positiven als auch kritischen Hinweise. Ihr Lob geben wir gern an unser Team weiter. Bezüglich Ihrer Anmerkungen zur Reinigung teilen wir mit, dass die Umkleideräume inklusive WC´s täglich gereinigt werden. Unabhängig hiervon werden wir uns umgehend mit der externen Reinigung in Verbindung setzen, um Ihre Hinweise zu besprechen.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben

mit herzlichen Grüßen

Ihre MEDIAN Klinik Hoppegarten

Klasse Therapeuten und Klasse Klinik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Therapeuten
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Wirbelsäulen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vier Wochen nach einer Wirbelsäulen OP in der Reha in Hoppegarten. Die Therapeuten und überhaupt insgesamt die medizinische Abteilung ist einfach super. Gerade als es zu Beginn noch alles etwas schwierig war, haben die Therapien und hier insbesondere die Therapie im Bewegungsbecken sehr gute Fortschritte gebracht. Später brachte dann auch das Training an den Geräten super Ergebnisse.
Dabei ist mir auch aufgefallen, dass manche Patienten die Übungen nicht mit der nötigen Intensität durchführten. Einzelne befürchteten sogar, dass sie nach der Reha eventuell wieder arbeitsfähig geschrieben werden würden. Da kann man doch nur mit dem Kopf schütteln. Diese Patienten sollten doch lieber ihren Platz denen überlassen, die die Reha als ernste Chance nutzen wollen, denn die Klinik war ausgebucht. Gleiches gilt im Bereich der Hygiene. Die Spender für die Händedesinfektion sollten von allen Patienten genutzt werden.
Insgesamt ist die Klinik sehr sauber und das Essen einfach abwechslungsreich und sehr schmackhaft.
Ganz lieben Dank an alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Mir geht es nun wieder viel besser und das verdanke ich Ihnen.

1 Kommentar

MEDIAN Klink Hoppegarten am 22.02.2016

Sehr geehrte/r Patient/in,

wir bedanken uns herzlich für Ihr Lob. Wir sind sehr erfreut, dass Sie sich unserer Klinik so wohlgefühlt haben und unser Team dazu beitragen konnte, Ihren Gesundheitszustand zu verbessern.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben

mit herzlichen Grüßen

Ihre MEDIAN Klinik Hoppegarten

Diese Klinik kann ich in allen Bereichen loben.

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015-2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
OP an der Wirbelsäule (Versteifung)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Während meiner fünfwöchigen Anschlußheilbehandlung kann ich von der Klinik und dem gesamten Personal nur Positives berichten.
Angefangen von den Empfangsdamen bis zum Chefarzt Herrn Dr. Krause fühlte ich mich sehr gut aufgehoben.
Bei den kleinsten Anliegen/Fragen erhielt ich von den Empfangsdamen stets freundlich Auskunft.
Das Haus macht einen sauber gepflegten Eindruck.
Die Bediensteten des Premium-Restaurants waren gleichbleibend freundlich, aufmerksam und hilfsbereit (Essen bis zum Tisch gebracht usw.). Das Essen war sehr abwechlungsreich und schmackhaft.
Die Anwendungen wurden explizit auf meinen Gesundheitszustand ausgerichtet. Die Physiotherapeuten waren allesamt kompetent und freundlich.
Erwähnen möchte ich hier ausdrücklich die Physiotherapeuten Frau Pospieschczyk und Herrn Marohn, welche mit ihrer positiven Berufseinstellung, ihres sehr guten Fachwissens sowie ihrer gesamten freundlichen Wesensart immer wieder motivieren konnten.
Dr. Krause ist ein ausgesprochen sympathischer Arzt, der mir meine Fragen in aller Ruhe und zu meiner Zufriedenheit beantworten konnte. Auf dem Fachgebiet der Orthopädie fand ich in ihm einen sehr kompetenten Ansprechpartner.
Die Premium-Station ist einfach klasse. Hier hat man die Möglichkeit, sich an verschiedenen alkoholfreien Getränken, frischem Obst sowie Kuchen zu bedienen.
Eine Kleinigkeit könnte ich bemängeln. Und zwar waren manchmal zwischen den einzelnen Anwendungen nur 30 Minuten Zeit, um sich zu duschen bzw. frisch zu machen für die nächste Anwendung.
Insgesamt kann ich diese Klinik ohne Bedenken weiter empfehlen.

1 Kommentar

MEDIAN Klink Hoppegarten am 08.02.2016

Sehr geehrte Frau Scholz,

herzlichen Dank für Ihr überaus positives Feedback. Selbstverständlich geben wir Ihre wohlwollenden Worte sehr gern an unser Team weiter. Es freut uns überaus, dass Sie die Arbeit unserer Mitarbeiter so zu schätzen wissen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben

mit herzlichen Grüßen

Ihre MEDIAN Klinik Hoppegarten

Sehr zufrieden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Freundlichkeit und Kompetenz
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
Schulter, Rücken und Handgelecke
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin seit gut drei Wochen Patient in der Reha Median-Klinik Hoppegarten. Ich fühle mich hier sehr wohl. Der Empfang war sehr freundlich und reibungslos. Das Zimmer ist sehr sauber, das Essen ist abwechslungsreich und man kann die Größe der Portionen wählen. Die Reha-Anwendungen sind sehr vielseitig und füllen den ganzen Tag aus. Die Therapeuten sind sehr gut und ausgesprochen freundlich. Wünsche oder Probleme werden von ihnen immer berücksichtig. Auch wenn es Probleme im Zimmer gibt, werden diese schnellsten behoben. Ich bin sehr zufrieden hier und werde auf jeden fall wieder mich hier Therapieren lassen.

1 Kommentar

MEDIAN Klink Hoppegarten am 26.01.2016

Sehr geehrte/r Patient/in,

es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserer Klinik als so angenehm empfunden haben und unser Team dazu beitragen konnte, Ihren Gesundheitszustand zu verbessern. Das Wohl und die Zufriedenheit unserer Patienten liegt uns sehr am Herzen, so dass wir uns über Ihre wohlwollenden Worte sehr freuen.

Wir verbleiben mit den besten Wünschen

Ihre MEDIAN Klinik Hoppegarten

Dank Hoppegarten wieder fit

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetenz und Engegament der Physiotherapeuten, gutes Essen, fast tägliche Abendunterhaltung
Kontra:
Krankheitsbild:
Neue Hüfte re.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War zum zweiten Male mit dem Erfolg und den Erfahrungen in dieser Rehaklinik sehr zufrieden. Ärzte und Physios, überhaupt das gesamte Personal, sehr freundlich und kompetent. Das Essen fand ich sehr abwechslungsreich und ausgesprochen schmackhaft. Da ich über Weihnachten in der Klinik weilte, muss ich unbedingt das üppige Weihnachstbuffet erwähnen,das einem Spitzenhotel zu aller Ehre gereicht hätte.
Einige Anwendungen hätte mehr sein können, doch wer die zusätzlichen individuellen Möglichkeiten nutzt, wird bestimmt wieder fit.

1 Kommentar

MEDIAN Klink Hoppegarten am 26.01.2016

Sehr geehrte/r Patient/in,

wir bedanken uns herzlich für Ihren netten Kommentar. Unsere Mitarbeiter sind stets bestrebt, zum Wohl aller Patienten zu handeln und deren Gesundheit dienlich zu sein. Gern geben wir Ihre wohlwollenden Worte an unser Team weiter und verbleiben

mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit

Ihre MEDIAN Klinik Hoppegarten

melichar

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Handchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
op armmuskel (verpflanzung)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

mein sohn rene melichar befand sich von 9.11.15 bis 18.12.15 in ihrer reha.mir hat es gut gefallen war mit dem pysiotharapeut sehr zu frieden mit herr Tietz er hat viele punkte er reicht das haus ist in guten und sauberen zu stand mit das essen kann mann nicht mäckern bei der aus wahl wer nicht satt würde ist selber schuld


das schwimmbad war am frühe morgen sehr kalt

1 Kommentar

MEDIAN Klink Hoppegarten am 28.12.2015

Herzlichen Dank für Ihr Lob, welches wir gern an unsere Mitarbeiter, insbesondere aber an Herrn Tietz, weitergeben werden.

Wir wünschen Ihnen für das Jahr 2016 alles Gute und verbleiben

mit freundlichen Grüßen

Ihre MEDIAN Klinik Hoppegarten

Reha nach Knie OP

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Therapie in guter Umgebung
Kontra:
Krankheitsbild:
Reha nach Knieoperation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 18.11.2015 bis 9.12.2015 zur Anschlussheilbehandlung nach der Knieoperation.
Vollprothese rechts.
Die Therapien waren sehr gut, das Personal freundlich und kompetent.
Besonders hat mir die Arbeit der Therapeutin Frau Möller und des Masseurs Herr Schröder gefallen.
Diese Therapien haben mir besonders gut geholfen.
Alle Therapien wurden ohne Hast, gründlich und in freundlicher Stimmung durchgeführt.
Das Haus ist in sehr guten Zustand und wird offensichtlich gut geführt.
Im ganzen Haus war es sauber, jedenfalls ist mir nichts negativ aufgefallen.
Am Essen war nichts auszusetzen.
Das Angebot war vielseitig und gesund.

Ich war zufrieden und empfehle diese Rehaklinik weiter.

Woltersdorf

1 Kommentar

MEDIAN Klink Hoppegarten am 14.12.2015

Liebe/r Patient/in,


wir danken Ihnen herzlich für Ihre lobenden Worte. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Klinik so wohl gefühlt haben und unsere Mitarbeiter dazu beitragen konnten, Ihren Gesundheitszustand zu verbessern.

Selbstverständlich haben wir Ihr Lob an die entsprechenden Mitarbeiter/innen weitergeleitet.

Wir wünschen Ihnen von Herzen besinnliche Feiertage und alles Gute für das Jahr 2016.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre
MEDIAN Klinik Hoppegarten

Reha Aufenthalt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Heilungsverlauf)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Physioterapeutin)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Physioterapeutin)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (Planung)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (***)
Pro:
Heilungsverlauf
Kontra:
Umsetzung
Krankheitsbild:
Knie Teilprothese TEP links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Aufenthalt: vom 19.08.15 - 16.09.15
OP = Knie Teilprothese TEP links

Bewertung: 1 - 10 Sterne * ;
1* sehr schlecht / 10* sehr gut

Gesamteindruck: 5*
Service: 6*
Freundlichkeit: 6*
Ärztliche und Physiotherapeutische Behandlungen und Ausführungen 9*
Verpflegung und Küchenservice 9*

Hier nun zu meiner Reha:
Der Empfang war überaus freundlich und zuvorkommend. Mein Einzelzimmer war sauber und geräumig (wir sind hier nicht in einem 5* Hotel).
Die Aufnahme der Ärztin wurde ein wenig getrübt: da sie feststellen musste, dass ich Raucher bin und das gefiel Ihr gar nicht.
Der Therapieplan wurde unverzüglich erstellt und entsprach auch meinen Erwartungen.
Die erste Visite, durchgeführt durch den Chefarzt, war leider nur kurz und bündig.
Ich hatte das Glück das der Heilungsverlauf sehr schnell fortschritte machte, aber das wurde in den seltensten Fällen bei meiner Therapieplanung umgesetzt.
"Absprachen" mit der Physiotherapeutin (die wirklich hervorragend war)wurden einfach im Planungs-Büro nicht umgesetzt. Teilweise wurden Anwendungen (die nicht mehr notwendig waren) herausgenommen und keine angeordneten mehr hinzugefügt so das ich an einigen Tagen bis zu 4 Stunden Leerlauf hatte.
z.B. Planung: 2 x Wassergymnastik täglich, wenn es nur von 7:00 - 7:30 Uhr möglich ist!
WIE GEHT DAS???
2 x täglich Kniemotorschiene, obwohl man schon die Höchstgrenze erreicht hat und es keinen Sinn mehr macht
120 Grad; MEHR MACHT DIE SCHIENE NICHT!!!

Der Krankenschwesterbereich war teilweise sehr unfreundlich und nicht entgegenkommend.
"Sie sind hier nicht der einzige Patient..."

Der Klinik-Park ist alles andere als ein Park, dazu werden im Klinikhaus noch teilweise Umbau-arbeiten, sowie Pflege-arbeiten im Parkbereich durchgeführt und hier ist von einer Mittagsruhe keine Rede.

22:00 ist die Klinik verschlossen und es gibt kein rein und raus mehr.

Kultur- und Umgebung: 1*
1,8 km bis zur nächsten Einkaufsmöglichkeit und sonst nichts.

1 Kommentar

MEDIAN Klink Hoppegarten am 23.09.2015

Sehr geehrte/r Patient/in,

vielen Dank für Ihre überwiegend positiven Bemerkungen zum Aufenthalt in unserer Rehabilitationsklinik. Unsere Mitarbeiter/innen sind stets bestrebt, allen Patienten den Rehabilitationsaufenthalt so effektiv und angenehm wie möglich zu gestalten. Es freut uns daher sehr, dass Sie die medizinische und therapeutische Behandlung sowie die Versorgung unserer Küche mit 9 Sternen bewertet haben.

Unabhängig davon, dass unsere Ärzte intensiv mit den Physiotherapeuten kooperieren, obliegt die Entscheidung, welche Therapien verordnet bzw. abgesetzt werden, allein dem Arzt. Hierbei wird der individuelle Gesundheitszustand des Patienten berücksichtigt und dementsprechend eine Entscheidung getroffen.

Wir bedauern, dass Sie den Schwesternbereich als unfreundlich wahrgenommen haben und bieten an, unsere Beschwerdemanagement-Beauftragte Frau Baum (Telefon 03342/353-205) zu kontaktieren, um den Sachverhalt zu klären.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre MEDIAN Klinik Hoppegarten

Stark getrübtes Bild

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Ausstattung bezogen auf die Geräteräume, sonst keine Beanstandungen)
Pro:
Personal, Unterbringung, Essen, Organisation
Kontra:
Ausstattung und Dimensionierung Geräteraum, Schwimmbadzeiten ungenügend
Krankheitsbild:
Knie OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach erfolgter Knie OP habe ich meine Therapie in der REHA-Klinik Hoppegarten in der Zeit Juni / Juli 2015 absolviert.

POSITIV: sehr freundliches kompetentes Personal von den Ärzten, Physiotherapeuten bis hin zu den Reinigungskräften, super eigene Küche, tolle Organisation des gesamten Ablaufs.

NEGATIV: Das Herz - der GERÄTERAUM - der Klinik ist aus meiner Sicht völlig unterdimensioniert. Dieser befindet sich im Keller, ist klein, mit aus meiner Sicht viel zu wenigen und zum Teil veralteten Geräten. Für die Anzahl an Patienten ist der Raum für mich eine absolute Katastrophe. Hüft- und Kniepatienten müssen sich tlw. verrenken, um Geräte einzustellen. Die Auswahl an Geräten ist auch keinesfalls optimal. Jedes kleine Fitnessstudio dürfte über bessere Geräte verfügen. Natürlich fällt das älteren Menschen nicht auf, da diese vermutlich selten Vergleiche haben. Aber als junger Mensch fühle ich mich hier nicht optimal aufgehoben. Ich kann mir auch in keiner Weise vorstellen, dass die Motivation der Mitarbeiter steigt, wenn man in diesem desolaten Zustand Patienten therapieren soll. Top Personal kann unter diesen Umständen kaum beste Ergebnisse erzielen. Es hat den Anschein, dass zwar VIP Bereiche eingerichtet werden, um solvente Kunden zu akquirieren, aber das Kerngeschäft scheint hierbei stark auf der Strecke zu bleiben.

Durch das freundliche und kompetente Personal dennoch ein erfolgreicher Aufenthalt. Doch insgesamt ist das Bild stark getrübt.

Stefan Koppe

3 Kommentare

MEDIAN Klink Hoppegarten am 20.07.2015

Sehr geehrter Herr Koppe,

zunächst danken wir Ihnen herzlich für Ihre lobenden Worte bezüglich unserer Mitarbeiter, der Organisation und unserer Küche. Selbstverständlich leiten wir das Lob gern weiter.
Hinsichtlich des Geräteraumes möchten wir klarstellen, dass wir unser Angebot der medizinisch-therapeutischen Geräte im Jahr 2013 um einen neuen chipgesteuerten MILON-Gerätezirkel erweitert haben. Diese Geräte entsprechen modernstem Standard und ermöglichen Therapien auf hohem Niveau. Alle Patienten erhalten durch unsere Therapeuten vor der Nutzung der Geräte detaillierte Informationen zum Umgang und zur Einstellung derselben. Selbstverständlich sind unsere Therapeuten auch jederzeit gern nach der Einweisung beim Einstellen der Geräte behilflich. Ebenso wurden 2014 neue Ergometer angeschafft, die ebenfalls dem neuesten Stand der Technik nach dem Medizinproduktegesetz entsprechen.


Ferner stellt das Gerätetraining nur einen Teil unseres Therapieangebotes dar, da wir unseren Patienten ein umfassendes, individuell verordnetes Therapieprogramm, bestehend aus aktiven und passiven Therapien sowie Gruppen- und Einzeltherapien anbieten.

Wir hoffen, dass wir Ihnen mit unseren Angaben dienen konnten und verbleiben

mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit

MEDIAN Klinik Hoppegarten

  • Alle Kommentare anzeigen

Vorsicht . . . hört auf euren Körper, weiger auf Chefärzte!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Bad war zu kalt)
Pro:
thearapeutisches Team-super- (Profis); sonst alles gut
Kontra:
Chefarzt dem Patienten gegenüber arrogant und BG-freundlichst
Krankheitsbild:
inst. BWK-Fraktur (Arbeitsunfall)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach anfänglicher ambulanten und späterer stationärer Behandlung wurde ich gegen meinen Willen und Empfinden vom Chefarzt direkt aus der Klinik gesund geschrieben.
Spätere mehere Gutachten ergaben, dass eine zu frühe Belastung ein Einbruch des ventralen Cage in den darunter liegen WK verursachte und die dorsalen Fixateure sich lockerten. Eine weitere, dritte OP war die Folge . . .
Danke Herr Chefarzt!
Wie sagten Sie mir damals: "Jetzt reissen Sie sich mal zusammen, Sie können voll in ihrem alten Beruf weiter arbteiten." Das gefiel der BG-Beraterin natürlich! Ich nahm die Äußerung sehr ernst und versuchte wieder voll los zu legen. Leider ohne Erfolg und erheblichen Einschränkungen!
Die sehr gute therapeutische Arbeit wurde dadurch zu nichte gemacht!
Heute darf ich aus gutachterlicher Sicht meinen alten Beruf nicht mehr ausüben, har der Chef sich eben geirrt :) Für ihn ist es ein Irrtum, für mich hat es mein Leben verändert!
Für mich bedeutete es, Arbeitsplatzverlust, etliche weitere Therapiezeiten . . .

1 Kommentar

MEDIAN Klink Hoppegarten am 22.06.2015

Sehr geehrte/r Patient/in,

da bei anonymen Darstellungen keine Prüfung möglich ist, bieten wir Ihnen an, unsere Qualitätsmanagement-Beauftragte Frau Baum (Telefonnummer: 03342/353-205) zu kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen

MEDIAN Klinik Hoppegarten

das für und wider

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
therapieabteilung
Kontra:
zu dünne personaldecke, reinigung
Krankheitsbild:
Knie Tep wechsel
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde nach einer Knie TEP aufgenommen und will erst einmal die positiven seiten meines aufenthaltes berichten. Ich bekam viele therapien und habe einen guten heilungserfolg zu berichten.

Aus meiner sicht mangelhaft:
Die zu dünne personaldecke des pflegepersonals,die schwestern reagieren oft ungeduldig, wenn man eine frage hat bzw. Einen eisbeutel zum kühlen braucht.

Als sehr mangelhaft für mich persönlich fand ich, dass auf grund von krankheit meiner therapeutin, ich eine praktikantin zur seite gestellt bekam, die für meine begriffe noch nicht die erfahrung hat um sich in der einzeltherapie, ohne fachliche anleitung eines erfahrenen kollegen, um patienten kümmern kann. Das war ein grosses manko, aber ich hoffe dass das mein behandelnder arzt wieder ins lot bringt.

Die reinigung der zimmer spottet jeder beschreibung, wenn das bett bezogen wird, wird gar nicht sauber gemacht, die zimmer sind staubig und das bad ist schmutzig, obwohl ich glücklicherweise noch ein "schönes" zimmer hatte, aber selbst das sah schon sehr "abgeranzt" aus. Schade drum.

Das essen war ok, mangelhaft das fehlende obst, denn das was in den obstkörben lag, war nicht gut.

Fazit: therapeutisch, daumen hoch
der rest mangelhaft

Ich weiss nicht, ob ich noch einmal wieder kommen würde

1 Kommentar

MEDIAN Klink Hoppegarten am 17.06.2015

Sehr geehrte/r Patient/in,

zunächst freuen wir uns, dass die Mitarbeiter unserer Klinik dazu beitragen konnten, einen positiven Heilungserfolg bei Ihnen zu erzielen.

Selbstverständlich verfügen alle unsere Mitarbeiter im therapeutischen Bereich über eine ausreichende Qualifizierung. Sofern Sie dies nicht so empfunden haben, bedauern wir das sehr.

Die Reinigung der Zimmer erfolgt durch eine externe Reinigungsfirma in einem festgelegten Turnus. Wir danken Ihnen für Ihre Hinweise und werden Ihre Kritik umgehend an die Reinigungsfirma weiterleiten.

Mit freundlichen Grüßen

MEDIAN Klinik Hoppegarten

Kometenz gepaaart mit Freundlichkeit

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
s.o.
Kontra:
bisher noch nicht
Krankheitsbild:
Reha nach OP-LWS
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach Wirbelsäulen OP sofort trotz Skepsis hier her. Therapie begann sehr schonend und abgestimmt.
Alle hier tätigen machen ein kompetenten Eindruck und agieren Patientenorientiert. Dabei meine ich nicht nur das med. Personal, sondern auch die Servicekräfte (z.B. Bedienung im Speisebereich, Reinigungskräfte usw.).

1 Kommentar

MEDIAN Klink Hoppegarten am 17.06.2015

Sehr geehrte/r Patient/in,

herzlichen Dank für Ihre netten Zeilen. Es freut uns sehr, dass sich Ihr Gesundheitszustand durch den Aufenthalt in unserer Klinik gebessert hat. Wir sind stets bestrebt, all unseren Patienten eine ganzheitliche Betreuung zukommen zu lassen und die Bedürfnisse jedes Einzelnen zu berücksichtigen. Wir danken Ihnen daher für Ihre lobenden Worte und verbleiben

mit herzlichen Grüßen

Ihre MEDIAN Klinik Hoppegarten

Unangenehme Gensungsatmosphäre

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Teilnahmslose und hektische Abarbeitung der Geschäftsfälle (Patienten))
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (ich habe noch gar keine Beratung bekommen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ausser beim Aufnahmegespräch habe ich noch keien Arzt gesehen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Die Rezeption funktioniert ganz gut und die Matarbeiter sind auch recht frendlich, In den Andren Abteilungen ist es schwierig, Ansprechpartner zu finden)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Der Teppichboden ist abgenutzt und schmutzig, Die Lifte sind schmutzig, Die Zimmer sind o.k.)
Pro:
Kontra:
Ausser bei den Mitpatienten findet man keine Freundlickeit oder Anteilnahme
Krankheitsbild:
Knie-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe jetzt die Hälfte der Reha Zeit geschafft und fühle mich von Tag zu Tag unwohler.

Am zweiten Tag meines Aufenthaltes bat ich um einen Umzug in eine Station, wo man Wlan-Empfang hat, weil ich geschäftlich einige Dinge erledigen muss.

Am nächsten Tag hatte ich die Bestätigung für dem Umzug am kommenden Tag. Ich ging mit meinem Tagesplan zur Rezeption um den Ablauf des Umzugs zu besprechen. Da ich um 8:20 Uhr eine Fangopackung hatte und für 9:30 die Chefarztvisite geplant war, kamen wir überein, dass ich während der Stunde, in der ich auf den Chefarzt wartete den Koffer packen sollte.

Am nächsten Morgen kam die Putzfrau herein und sagte in rüdem Ton, dass ich jetzt den Koffer packen sollte, sie müsse schließlich auch fertig werden. Auf meinen Einwand der Absprache sagte sie, mit ihr sei nichts abgesprochen worden, ich wolle ja schliesslich umziehen und da gibt es eben keine Fango und keine Arztvisite.

Gestern stand ich mit einer anderen Patientin in der Badabteilung und wartete ca. 30 Minuten auf meine Wasserbettmassage. Als die Mitpatientin schliesslich nachfragte, stellte sich heraus, dass man vergessen hatte, uns aufzurufen.

Heute morgen hatte die Schwester vergessen, mir die Thromboseprophylaxe zu spritzen. Später wartete ich ca 15. Minuten ausgekleidet auf der Fangoliege, als jemand kam und fragte, worauf ich denn warte. Heute wurde mir gezeigt, wie ich meine Narbe massieren sollte. Auf meine Bitte um eine Narbenslabe sagte man mir, diese Zeiten seien längst vorbei.

Die Schwestern stehen unter extrem hohen Arbeitsdruck, so dass sie oft ungeduldig sind und manchmal auch anmassend. Dadurch herrscht eine geschäftige, hektische Atmosphäre im Haus, die ich zunehmend bedrückender empfinde.

Das Essen nimmt man in einem großen lauten Saal ein. Das Mittagessen ist abwechslungsreich und oft schmackhaft. Das Frühstück und Abendessen ist ohne Abwechslung. Die meisten Salate zum Mittag- und Abendessen schwimmen unappetitlich in Wasser.

Hoppegarten, 9.6.2015

1 Kommentar

MEDIAN Klink Hoppegarten am 11.06.2015

Sehr geehrte/r Patient/in,

die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bedauern wir sehr.

Wir bieten Ihnen an, unsere Qualitätsmanagement-Beauftragte Frau Baum unter der Telefonnummer 03342/353-205 zu kontaktieren, um die Sachverhalte zu klären.

Mit freundlichen Grüßen

MEDIAN Klinik Hoppegarten

Würde nicht empfehlen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Einzeltherapie,schönes Zimmer
Kontra:
Schlechtes Essen, Unhöfliche Empfangskräfte,Keine selbständige Arbeit
Krankheitsbild:
Innenknochenfraktus des Tibiaes Medialis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe in der Reha 5 Wochen untergebracht, meine Verletzung war nicht so schlimm, nur Innenknochenfraktur, ein bisschen Therapie und wieder gesund.
Ich will mich bei der Therapeutin des Büros u43 bedanken, sie macht eine sehr gute Arbeit, sie hat Erfahrung und gibt immer Tipps.Die Therapeuten sind wirklich gut und hilfsbereit, aber die Termine sind zu kurz und viele unnötig, ab 17 Uhr ist alles geschlossen, man kann nicht in dieser Reha freiwillig schwimmen,die Gerätehalle hat wenige Geräte,ich konnte nicht trainieren und die wenige Geräte waren immer voll.Also ich konnte nicht eine selbständige Arbeit machen,weil die Behandlungen nicht für junge Leute geeignet sind, nur für alte Leute,wenige Arbeitsatmosphäre.Ich musste immer alleine im Flur oder in der Treppe mein gelenk üben, weil alles zu war.
Diskrimination gegen die Raucher, ab 22 00 uhr wird die tür geschlossen und gegen die Leute, die keine Fahrzeuge haben, es gibt nichts in der Nähe, nur 2 km weit die s-bahn, unmöglich fÜr Leute,die Krücken tragen.Die Empfangskräftinnen sind unhöfflich, sie haben keine Aufmesamkeit auf die Patienten und sehen verärgert aus.
Das Essen ist schlecht, wenige Qualität, nur Schweinfleisch und fettiger Käse, sehr viele Kolidrahten, Kartoffeln, den Frühstück und das Abendessen sind gleich, die Salate sind direkt ausgepackt, wenige Ahnung haben Sie in der Küche.Service in ordnung aber niemals eine Lächeln.

Die Ärztin der Station7 ist gut aber emphatielos, unötige pille überall, die Schwestern sind sehr gut und schnell.
Den 9 April wurde ich von der Chefartz entlassen weil ich mit einer Empfangskraftin gestritten hatte, weil sie mir nicht ein Internetbon drucken wollte, sie war unhöfflich, keine EC-Karte Maschine an Rezeption, das Automat liegt 3 km weit, ich werde immer laut mit Leute, die keine Benehmen und Aufmersamkeit haben.Ich konnte mich nicht vor der Chefartz verteidegen,er sagte, dass ich laut und indiziplinisch gewesen war, also ich würde diese Klinik nicht empfehlen.

1 Kommentar

MEDIAN Klink Hoppegarten am 15.04.2015

Sehr geehrte/r Patient/in,

zunächst danken wir Ihnen für Ihre lobenden Worte bezüglich unserer Mitarbeiter in der Therapie und im Pflegedienst. Bezüglich Ihrer Hinweise zu den Therapien bitten wir zu bedenken, dass diese für jeden Patienten individuell vom Arzt in Abhängigkeit des Gesundheitszustandes verordnet werden. Unser Geräteraum weist eine Anzahl von diversen Trainingsgeräten aus, u. a. auch einen kompletten MILON-Zirkel-Park. Das Training an den Geräten wird von den Ärzten verordnet und von der Therapieplanung geplant, so dass den Patienten zu den geplanten Zeiten genügend Geräte zur Verfügung stehen.

Ferner bitten wir um Verständnis, dass es sich bei unserer Klinik um eine Gesundheitseinrichtung handelt und daher im Haus Rauchverbot besteht. Unabhängig hiervon haben die Raucher jedoch die Möglichkeit, auf dem Klinikgelände an einem hierfür vorgesehenen Ort zu rauchen.

Wir bedauern sehr, dass Sie unsere Mitarbeiterinnen der Rezeption als unfreundlich empfunden haben. Wir können an dieser Stelle versichern, dass die Damen an der Rezeption stets bestrebt sind, sich allen Patienten gegenüber freundlich und diskret zu verhalten. selbstverständlich werden wir jedoch Ihre Hinweise aufgreifen und diese prüfen.

Hinsichtlich des Essens bitten wir um Berücksichtigung, dass die Bewertung subjektiv ist und von Patient zu Patient variiert. Wir sind RAL- zertifiziert und werden diesbezüglich von unabhängigen Auditoren geprüft, so dass diese Aussage aus unserer Sicht nicht verständlich ist. Es freut uns jedoch sehr, dass die Auswertung unserer internen Patientenfragebögen zeigt, dass das Angebot unserer Küche von den Patienten überwiegend als sehr positiv bewertet wird.

Abschließend bedanken wir uns für Ihre Anregungen und wünschen Ihnen gesundheitlich alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre MEDIAN Klinik Hoppegarten

Diese Klinik jederzeit wieder.TOP UND EMPFEHLENSWERT

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Therapeuten,Personal,Behandlungen, Umgang MITEINANDER
Kontra:
NICHTS
Krankheitsbild:
Operation HWS ,Einsetzen einer künstlichen Bandscheibe,Entfernen von 3 Bandscheibenvorfällen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 9.März bis 2. April stationär in der Medianklinik Hoppegarten.Es ist ein sehr helles und gut übersichtliches Haus, dank der sehr guten und sichtbaren Beschilderungen. Die Aufnahme am ersten Tag war sehr reibungslos und überaus freundlich.Es erfolgte mit einer lieben Schwester eine Klinikeinweisung und die Übergabe des Zimmers. Am Nachmittag waren die die Aufnahmegespräche und Untersuchungen bei der Ärztin.Am nächste Tag bekam ich dann mein Therapieplan,Behandlungen und Therapiewünsche konnte man eingangs mit der Ärztin besprechen,dieses war auch zwischendurch möglich.Den Therapieplan bekommt man immer für eine Woche. Bei kurzfristigen Änderungen liegt eine Mitteilung im Briefkasten, diese befinden sich auf den jeweiligen Stationsgängen. Nach einer Woche kommt der Chefarzt auf das Zimmer und fragt nach dem Befinden, schaut sich den Therapie- und Medikamentenplan an. Bei mir hat er sich am Hals die Narbe angeschaut,Operation an der Halswirbelsäule,mir wurde eine Cage eingesetzt.Die Therapien sind alle abgestimmt auf das Krankheitsbild. Alle Therapeuten sind äußerst fachkompetent, freundlich und zuverlässig. Sehr begeistert war ich auch von den Wochenendöffnungszeiten des Therapiebades. Besonders hervorzuheben sind auch die Servicekräfte im Speisesaal, wo es 3 Mal am Tag gutes Essen gab, und das Personal immer freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend war.ich war in der Zeit auf der Station 2 und möchte mich noch einmal für die liebevolle Betreuung der Schwestern und der Ärztin bedanken. WEITER SO.
Ich habe mich von Anfang an, abgesehen vom starken Heimweh, rundum in dieser Klinik wohlgefühlt.Besonders der Physiotherapeutin Frau P., der Ergotherapeutin Frau Le. und der super lustigen und lockeren, fröhlichen Frau Lehm. von der Rückenschule möchte ich nochmals danken für die fachkompetente Betreuung, die klugen Ratschläge und Hinweise. Auch der Sozialdienst und das Orthopädiehaus Seeger haben mich fachspezifisch beraten, betreut und geholfen. DANKE.

1 Kommentar

MEDIAN Klink Hoppegarten am 13.04.2015

Sehr geehrte/r Patient/in,

vielen Dank für Ihre lobenden Worte. Es freut uns sehr, dass Sie das Engagement unserer Mitarbeiter und die Atmosphäre in unserer Klinik so sehr schätzen. Das Wohl jedes einzelnen Patienten liegt uns überaus am Herzen und wir sind stets bestrebt, im Sinne des Patienten zu handeln. Wir wünschen Ihnen gesundheitlich von ganzem Herzen alles Gute und verbleiben

mit freundlichen Grüßen

Ihre MEDIAN Klinik Hoppegarten

gut umsorgt und aufgehoben

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
angenehme Atmosphäre in der Premium Abteilung
Kontra:
etwas umständliches Abrechnungsverfahren
Krankheitsbild:
HüftTEP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich versichere, dass diese Einschätzung ein freiwilliger, nicht von der Klinik unterstützter Beitrag ist.
Ich war zum vierten Mal in der Median Klinik Hoppegarten zur Anschlussheilbehandlung nach einer HüftTEP-Operation. Dieses Mal in der für mich neuen Premium Abteilung.
Nach einer Eingangsuntersuchung wurde mir sehr zügig ein wöchentlicher Behandlungsplan vorgelegt, der sich meinem Heilungsfortschritt gut anpasste. Auf meine besonderen Wünsche wurde dabei eingegangen.
Im Behandlungsverlauf stellte sich bei mir ein nächtlicher Zwischenfall ein (Ohnmacht im Bad). Sowohl zwei Schwestern als auch die diensthabende Ärztin waren schnell zu Stelle, eine engmaschige Beobachtung in der Nacht und den folgenden Tagen verschaffte mir das Gefühl von Sicherheit. Ich wurde weiter innerhalb und außerhalb (UKB wegen möglicher Sturzfolgen bei der Ohnmacht) des Hauses untersucht.
Alle Mitarbeiter der Klinik - vom Arzt bis zum Putzdienst - begegneten mir mit viel Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Zuwendung.
Ich bedanke mich an dieser Stelle dafür.
Die Räume in der Premium Abteilung sind genügend groß, wohnlich eingerichtet und werden sehr sauber gehalten. Die Lounge, in der man zwischen den Behandlungen Getränke und kleine Snacks bekommt, ist angenehmer Treffpunkt zum Verweilen, Lesen und für Unterhaltungen mit anderen Patienten. Der kleine Speiseraum angenehm ruhig (im Vergleich zum großen Speisesaal). Das Essen vom Frühstück bis zum Abendbrot war schmackhaft und sehr abwechslungsreich. Lediglich das Warmhalten der Speisen klappte - ich denke aus technischen Gründen - nicht besonders gut. Hier könnte technisch "aufgerüstet" werden.
Alles in allem ist die Medianklinik Hoppegarten ein Ort, um sich in angenehmer häuslicher Umgebung zu kräftigen und zu erholen.

1 Kommentar

MEDIAN Klink Hoppegarten am 16.03.2015

Liebe/r Patient/in,

wir bedanken uns herzlich für Ihre lobenden Worte. Das Wohl und die Zufriedenheit unserer Patienten liegt uns überaus am Herzen, so dass alle unsere Mitarbeiter stets nach Kräften um die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Patienten bestrebt sind. Das Anliegen unserer Klinik ist, den Menschen in den Mittelpunkt zu stellen, indem wir nicht nur seine Krankheit behandeln, sondern seine gesundheitsfördernden Kräfte aktivieren und eine menschliche Atmosphäre schaffen, in der sich Patienten und Besucher wohlfühlen.

Es freut uns daher sehr, dass wir diesem Anliegen auch bei Ihnen gerecht werden konnten. Wir wünschen Ihnen gesundheitlich alles Gute und verbleiben

mit herzlichen Grüßen

Ihre MEDIAN Klinik Hoppegarten

Einfach top!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Mitarbeiter,Mahlzeiten,Anwendungen,Zimmer,Lage der Rehaklinik
Kontra:
Umsetzungszeit in der Therapieplanung
Krankheitsbild:
z.N. diversen Knieoperationen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war in der Zeit vom 21.1.2015 bis 18.2.2015 in der Reha in Hoppegarten und kann mich nur bei Ihnen allen bedanken.Schon der Empfang an der Rezeption und später auf der Station 7 war sehr freundlich. Es war meine 3.Reha innerhalb kürzester Zeit und für mich mit Abstand die Beste,auch wenn ich meine persönlichen (zu hohen) Rehaziele für mich nicht erreicht habe. Ein grosses Dankeschön dem tollen Team der Station 7, der Stationsärztin Frau Doktor Zellmer (war immer ansprechbar und suchte nach Lösungen), den beiden Oberärzten Hr. Doktor Gutsche und Frau Doktor Wetzel für ihre Unterstützung, Frau Mews nicht zu vergessen,sowie "meiner" Physiotherapeutin Frau Hennig-Michael (für die vielen Ratschläge und tollen Tips!),sowie Herrn Deter, Frau Csuhai,Schwester Heike und Schwester Simone von der Motorschiene (die immer alle Patienten Mut zusprachen und Kraft für den Tag gaben),dem gesamten Küchen- und Servicepersonal ( hier besonders Frau Buchhold)....Wer aktiv an seiner Gesundheit mitarbeiten möchte ist in dieser Klinik gold richtig! Mann merkt das der Patient hier im ganzen gesehen wird und die Kommunikation im Team sehr gut ist(besonders wenn es dem Patienten schlecht geht!)!!!!
Ich wünsche Ihnen für die Zukunft nur das Beste und sage vom Herzen: DANKESCHÖN!!!!!!
Bettina P.

1 Kommentar

MEDIAN Klink Hoppegarten am 23.02.2015

Liebe/r Patient/in,

herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Klinik so gut betreut gefühlt haben und wir dazu beitragen konnten, dass es Ihnen gesundheitlich besser geht. Gern leiten wir Ihre positive Bewertung an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir wünschen Ihnen persönlich und gesundheitlich alles Gute und verbleiben

mit herzlichen Grüßen

Ihre MEDIAN Klinik Hoppegarten

Nie wieder

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014 - 15   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Verbesserungs in der Reinigung)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Einzelne Ärzte und die Therapeuten
Kontra:
Trinkwasser, Unfreundlichkeit & Versteckte Kosten
Krankheitsbild:
HWS, Schulter und Sprunggelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Erst das Positive:
Essen super kann nicht besser sein.
Therapeuten 1a haben ihren Beruf voll im Griff.
Die Ärztin von Station 7 auch 1a die Schwestern auch ausser paar ausnahmen.
Service kräfte in der Kantine viele sehr freundlich.
Repzeption sehr freundlich man fühlt sich gut aufgehoben.

Negatives:
Versteckte Kosten finde ich persönlich eine sauerei.
Reinigung der Zimmer unter aller Sau,
in der Duschkabine sieht's aus wie Schimmel.
Patienten bekommen Wasser zu trinken wo jeder ran muss ist auch ekelhaft.

Cafeteria zu teuer ist abzocke der Patienten.
Keine möglichkeiten mehr für raucher drinnen zu Rauchen und ab 22 uhr überhaupt nicht mehr zu rauchen bin froh nicht raucher zu sein.
Man fühlt sich wie in ein offenen vollzug in der reha also so stell ich mir den vor.
Man darf sein Mund nicht zu weit auf machen oder wünsche äußern dann wird man angeschrien doof angemacht und zum schluß schikaniert oder man wird gedroht raus geschmießen zu werden.
Naja ich bin darauf selber gegangen lasse mir nicht drohen von leute die keine ahnung haben wer sie bezahlt ich bin kunde und also auch könig.
Und natürlich alles mit der Berufsgenossenhaft abgeklärt.
Und ist schon krass das man erfährt das man nicht der einzige ist der vorzeitig abgereist ist sondern mehrere es getan haben.
Und wer jetzt sagt ich denke mir das aus naja hab meine Frau und andere Patienten als zeugen plus name bekommen.
Desweiteren gebe ich hier ihnen den tip die Videoüberwachung zu kennzeichnen da Überwachung ohne Kennzeichnung gegen den Datenschutz verstößt (komme aus der Branche)

Im ganzen als stationäre Reha nicht weiter zu raten also ambulante ja da die therapeuten echt ihr Handwerk verstehen.
Aber mich wird man da nicht noch einmal sehen.

1 Kommentar

MEDIAN Klink Hoppegarten am 21.01.2015

Zunächst danken wir Ihnen für die positiven Anmerkungen zu unserem Personal und der Qualität unseres Essens. Zu Ihren weiteren Hinweisen führen wir aus, dass wir Ihren Eindruck von der externen Reinigungsfirma zur Prüfung an die Verantwortlichen weiterleiten werden.

Ferner bieten wir unseren Patienten den Service einer Trinkwasseranlage, diese wird regelmäßig gewartet und ist aus hygienischen Gründen nur mit der vorgesehenen PET-Flasche zu nutzen.

Wir bitten zudem um Verständnis, dass es sich bei unserer Klinik um eine Gesundheitseinrichtung handelt und daher das Rauchen untersagt ist. Die Klinik wird zudem aufgrund ihrer abgelegenen Lage ab 22.00 Uhr zum Schutz der Patienten und Mitarbeiter verschlossen. Selbstverständlich öffnet die Nachtschwester jedoch jedem Patienten die Tür, wenn dieser das Haus verlassen möchte.

Aktuell wurde an den Klinikeingängen eine Videoanlage installiert, welche aber noch nicht in Betrieb genommen wurde. Sofern die Anlage freigeschaltet wird, erfolgt selbstverständlich eine Beschilderung entsprechend den gesetzlichen Vorgaben.

Im Übrigen sind alle Mitarbeiter der Klinik stets um das Wohl unserer Patienten bestrebt und kommunizieren mit diesen in einer höflichen Art und Weise.

ein bitterer Nachgeschmack

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 14
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
die Physiotherapeuten und Ärzte
Kontra:
versteckte Kosten
Krankheitsbild:
Knöchel Bruch und Kreuzbandriss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich hatte einen Sportunfall mit dem ich mir den Knöchel gebrochen habe meine Kniescheibe rausgesprungen und mein Kreuzband gerissen ist. im Großen und Ganzen war ich sehr zufrieden mit der Klinik und bei dem Angebot was mir gemacht wurde. was man aber auch nur bei mehreren erfragen erhält. was ich schade finde ist dass man oft die Methoden bei von älteren Patienten auch an den jüngeren anwendet. dabei haben sie noch viel mehr Ausdauer und Kondition und brauchen auch viel an Angeboten. des Weiteren finde ich es sehr schade dass Tage an denen angereist oder abgereist wird einfach nicht genutzt werden genauso wenn Feiertage dazwischen liegen zählen die als normale ich sag mal Arbeitstage obwohl man in der Klinge selber nichts machen kann und dazu kommt ja auch dass man diese Tage als zu zahlen bezahlen muss und für mich als junger Mensch sehr schwierig ist für 4 Wochen als 10 Euro so viel Geld aufzubringen. ich habe von 28 Tagen also nur 18 nutzen können das finde ich schon fast dreist. ich durfte aber eine ganz tolle Behandlung bei Frau Henning Michael erfahren. sie hat mich die ganze Zeit begleitet mir wertvolle Tipps gegeben und Mut gemacht. aber an sich sind alle Physiotherapeuten in der Klinik 1a und auch die Schwestern von Station 8 sowie die Ärztin waren ganz toll. aber leider finde ich die versteckten Kosten in der ganzen Klinik sehr schade das gibt den positiven Eindruck einen bitteren Nachgeschmack. sei es fand für eine Plastikflasche zu bezahlen damit man Wasser kriegt den Fernseher zu bezahlenoder nicht mal auf Nachmittag noch einen Kaffee zu bekommen. da geht es einem Ja im Krankenhaus viel besser. ich weiß nicht ob die Klinik so etwas nötig hat.

1 Kommentar

MEDIAN Klink Hoppegarten am 17.12.2014

Zunächst freut es uns sehr, dass Sie insbesondere unsere Mitarbeiter der physikalischen Therapie loben. Bezüglich der Anzahl der verordneten Therapien sind die Ärzte stets bestrebt, diese individuell für jeden Patienten unter Berücksichtigung des jeweiligen Gesundheitszustandes zu verordnen. Wir bedauern daher sehr, dass Sie die Anzahl der verordneten Therapien als zu wenig empfunden haben, können aufgrund der Anonymität jedoch zu Ihren Aussagen keine Stellung beziehen. Selbstverständlich können Sie sich jedoch gern jederzeit mit uns persönlich in Verbindung setzen, damit Ihr Fall individuell geprüft werden kann. Wir wünschen Ihnen alles Gute für die bevorstehende Weihnachtszeit und ein gesundes Neues Jahr 2015.

Danksagung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Physiotherapie
Kontra:
Schwachpunkt scheint der Stationsschwesternbereich zu sein
Krankheitsbild:
Oberschenkelhalsfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Monat September befand ich mich zur Rehakur.
Meinen Dank möchte ich Frau Reinhardt (Ärztin) für die umfassende Behandlung aussprechen.
Weiterhin gebührt meine Achtung dem Physiotherapeuten, Herrn Tietz,der mich mit unterschiedlichsten Therapien, leider viel zu kurz,
behandelte. Er hat es verstanden den gesamten Men-
schen zu betrachten.
Hervorzuheben ist ebenfalls der Bereich Ergothera-
pie. Die Therapeutinnen Frau Miesterfeldt und Frau
Dumke verfügen über ein umfangreiches Fachwissen und verstehen es auf den einzelnen Patienten ein-
zugehen.Sie ermöglichen auch bei Bedarf zusätzliche
Termine, dafür nochmals Danke !
Ein wesentlicher Service ist der Gastronomiebe-
reich.Hier ist das tägliche Mittagessen klasse.
Beim Servicepersonal ist die Frau Behrendt Spitze.
Es war immer eine große Freude sie zu sehen mit
ihrem herzlichen kompetenten Verhalten. Nochmals
vielen lieben Dank !

1 Kommentar

MEDIAN Klink Hoppegarten am 13.10.2014

Vielen herzlichen Dank für Ihre sehr freundlichen Worte. Gern geben wir das Lob an unsere Mitarbeiter und den Servicebereich weiter. Wir würden uns zudem freuen, wenn Sie uns mit "Daumen hoch" bewerten würden und hoffen, dass die Bewertung "Daumen nach unten" ein Versehen war :-).

Gute Klinik auch ohne Sanitätshaus-Automatismus

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Ruhige, grüne Lage, freundliches Personal
Kontra:
intern/externes Sanitätshaus mangelhafter Standard
Krankheitsbild:
Schlittenprothese
Erfahrungsbericht:

Ich habe meinen Mann aus Berlin hingefahren und habe ihn mehrfach besucht. Es ist nicht weit, man sollte nur die Zeit nicht in den Berufsverkehr legen. Diesen Fehler habe ich einmal gemacht.
Nachdem er ein Implantat oder Teilprothese ins Knie bekommen hatte, waren wir froh, dass es mit der Reha so schnell klappt.
Als Besucher habe ich das Haus als angenehm empfunden. Das Personal ist unaufgeregt freundlich. Ich hatte ein gutes Gefühl, meinen Mann, von dem ich seit vielen Jahren nicht getrennt war, auch dort zu lassen.
Seine Kommentar: Essen schmeckt.
Durch seine Gonarthrose haben wir schon einiges hinter uns, Spritzen, Bandagen, Orthesen, Artroskopien, Einlagen etc. pp. und nun die richtige OP.
Ich habe selbst mit einem der Ärzte sprechen können und dennoch wurden meinem Mann Einlagen mit Verkürzungsausgleich im Haus versorgt, die qualitativ von unserem langjährigen Orthopädieschumacher als "Massenware" bzw. als "Mist" betitelt wurden. Er fertigt mit seinen Leuten in der Werkstatt.
Hintergrund: Automatisch hatte mein Mann den Termin bei dem Sanitätshaus Seeger, was gleich unten im Haus ist. Trotz Nachfrage.. das Rezept war schon bei Seeger ohne dass mein Mann es hatte, sollte vor Ort versorgt werden.
Die Krankenkasse hat mir nun gesagt, dass Seeger nachbessern können muss, aber die geben eben nur Massenware raus und ich muss bei meinem Schuhmachermeister nun einmal bezahlen, da mein Mann nur zwei Paare von der Kasse bekommt.
Sowas muss man doch besser regeln können, gerade wenn es um den Ruf der eigenen Ärzte und damit der Klinik geht. Wie können die mit besagtem Qualität, auch bei der Bandage, zufrieden sein?

4 Kommentare

MEDIAN Klink Hoppegarten am 01.10.2014

Wir danken für Ihre Hinweise und möchten den Sachverhalt gern individuell prüfen und aufklären. Bitte setzen Sie sich dahingehend mit unserem Qualitätsmanagement (03342/353-205) telefonisch in Verbindung. Vorab bitten wir jedoch um Berücksichtigung, dass es insbesondere im Interesse unserer Patienten liegt, dass die Rehabilitanden bereits während der Rehabilitationsmaßnahme mit Hilfsmitteln der Orthopädietechnik und ggf. Orthopädieschuhtechnik versorgt werden. Genau zu diesem Zweck wurden die Kooperationen mit zugelassenen Fachfirmen geschlossen. Selbstverständlich steht es unabhängig hiervon jedem Patienten frei, die Hilfsmittel nach der Rehabilitation von frei zu wählenden und von den Kostenträgern zugelassenen Firmen anfertigen zu lassen. Dafür müssen sie ihren niedergelassenen Hausarzt bzw. Facharzt aufsuchen und sich die entsprechende Verordnung ausstellen lassen. Dieser Wunsch sollte dann rechtzeitig und deutlich in der Klinik geäußert werden.

  • Alle Kommentare anzeigen

AB 22.00UHR EINGESCHLOSSEN

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
KÜCHENPERSONAL, THERAPEUTEN SEHR NETT
Kontra:
AB 22.00UHR EINGESCHOSSEN,TERRASSE AB 22.30 VERSCHLOSSEN
Krankheitsbild:
WIRBESÄULE
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

DER AUFENTHALT IN DER KLINIK WAR SOWEIT IN ORDUNG AUSSER DIE ZIMMER ZUORDNUNG SOLLTE MAN ANDERS GESTALLTEN.VIELE PATIENTEN KOMMEN MIT GEHSTÜTZEN ODER ROLLATOR DORT HIN UND BEKOMMEN DENN AUF DIE ETAGEN DAS ETZTE ZIMMER AUF DEN FUR UND DIE OHNE GEHHILFEN EINS IM FORDEREN BEREICH.TEIWEISE HAT MAN DORT MEHR BERATUNGEN ANSTATT ANWENDUNG.RAUCHER SIND DORT GERADE NICHT WILLKOMMEN.HATTE DAS BEI DER BEGRÜSSUNG DORT BEANSTANDET DA BEKAMM ICH DENN ZUR ANTWORT,WENN ICH WIEDER ZUHAUSE BIN KANN ICH DANN MACHEN WAS ICH WILL,SONE ANTWORT GEHT GARNICHT.DER PARK SPRICH WEGE IST DORT SEHR SCHLECHT ANGELEGT.DENN GIBST DORT EIN SCHÖN TEIG MIT BÄNKE WO ABER ORDNUNG SPRICH UNKRAUT UND SO SEHR SCHECHT IST.DEWEITERIN FINDE ICH ES ABSELUT NICHT IN ORDNUNG DAS AB 22.00UHR DIE KLINIK ABGESHLOSSEN WÜRD UND MAN ALS RAUCHER ODER AUCH ALS NICHTRAUCHER NICHT MEHR VOR DIE TÜR GEHEN DARF.DIE TERRASSEN WERDEN 22.30 UHR VERSCHOSSEN.SOMIT HAT MAN NUR NOCH DIE MÖGLICH DORT NACH DIESER ZEIT AUS DEM FENSTER ZU SCHAUN.OBWOHL ES AUCH SEHR VIELE PATIENTEN GIBT DIE GERNE MAL EIN PAAR MINUTEN AUF DER TERRASSE SITZEN WÜRDEN.FÜR JUNGE LEUTE IST DAS FREIZEITANGEBOT SEHR SCHLECHT DORT.

2 Kommentare

MEDIAN Klink Hoppegarten am 25.09.2014

Vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir bitten um Verständnis, dass es sich bei unserer Klinik um eine orthopädische Gesundheitseinrichtung handelt und das Rauchen daher im Haus nicht gestattet ist. Ferner bedingt unsere Indikation, dass zahlreiche Patienten mit Gehhilfen zu uns kommen. Unser zentraler Reservierungsservice ist stets bestrebt, die Zimmerbelegung so zu planen, dass die Patienten mit Gehhilfen in den vorderen Zimmern berücksichtigt werden. Leider ist dies in Einzelfällen aufgrund der Vielzahl von An- und Abreisen nicht immer realisierbar. Auf Wunsch ist jedoch selbstverständlich ein Umzug möglich.
Hinsichtlich unserer Schließzeit von 22.00 Uhr dient diese Maßnahme einzig und allein der Sicherheit unserer Patienten. Gern wird jedoch Patienten, die zu nächtlicher Zeit das Haus verlassen wollen, durch die Nachtschwester die Tür geöffnet.

  • Alle Kommentare anzeigen

Insgesamt gut aber beinahe an Detail gescheitert

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Ruhig, Therapie
Kontra:
etwas ungutes Gefühl wegen Sanitätshaus"wahl"
Krankheitsbild:
Knie Endo
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zu einer Knie-Reha war ich im Mai in HG. Von Berlin einen Ausflug weit weg, habe ich mich über die Landruhe gefreut.
Grundsätzlich war es gut. Ich hatte schon eine OP vier Jahre zuvor, kenne also Schlimmeres.

Verpflegung hat mir gepasst, Zimmer waren auch ok.
Gut, vieleicht ist die Athmosphäre etwas piefig, aber es ist ja kein Jugendhotel.
Die Therapeuten haben mir wirklich angenehm und versiert "Beine gemacht". Die Ärzte mit denen ich zu tun hatte, waren korrekt und wirkten bei der Sache.

Allerdings lag es wohl an mir, dass ich ein Erlebnis der besonderen Art hatte. Bei meiner letzten Kniegeschichte hatte ich mit dem Sanitätshaus Seeger einen Rechtskonflikt.. besser, meine Kasse hat ihn wegen mir bestritten und gewonnen. Als mir dann die Terminplanung vorgelegt wurde, habe ich große Augen bekommen.. Termin beim Orthopädietechniker Seeger hilft!!! Auf meinen Einwand hin, hat man mir gesagt, das sei so "zentral" geregelt und ich muss den Termin wahrnehmen. Nun kenne ich mich da mittlerweile aus.. man kann mich nicht zwingen, habe ich gesagt und die Mitarbeiterin hat mir den Tip gegeben, dass noch ein anderes Sanitätshaus dort ist. Dann bin ich zu dem anderen. Mehr wollte keiner sagen. Der Therapeut sagte, es ist eine Entscheidung 'von oben', die Einlagen von OTB (das andere Sanihaus) waren immer gut. Dann habe ich den OTB Mitarbeiter gefragt und er sagte, dass er nicht weiss, warum die Patienten zu Seeger geschickt werden, auch wenn dort Wartezeiten sind.

Schräge Sache.. aber wie gesagt, ich bin da vorbelastet. Für andere kann das egal sein, denn insgesamt war die Zeit gut und ich kann gut laufen. Danke dafür!

3 Kommentare

MEDIAN Klink Hoppegarten am 04.09.2014

Wir freuen uns, dass Ihnen die medizinisch/therapeutische Betreuung in unserer Klinik gut getan hat. Bezüglich der Wahl des Dienstleisters in der Gesundheits- und Hilfsmittelbranche steht es selbstverständlich jedem Patienten frei, sich entweder für die in unserem Hause befindliche Firma Seeger oder aber für die sich ebenfalls in unserer Klinik tätige Firma OTB zu entscheiden. Insofern hier ein anderer Eindruck entstanden ist, bedauern wir dies sehr.

  • Alle Kommentare anzeigen

Sehr zu empfehlen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Physiotherapeuten (alle ohne Ausnahme)
Kontra:
Zimmerreinigung
Krankheitsbild:
Bandscheiben OP LWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 02.07.2014 bis 23.07.2014 nach einer Bandscheiben OP in Hoppegarten.Mein Ziel war es Schmerzfreiheit und Arbeitsfähigkeit wieder zu erlangen.Dank sehr kompetenter Physiotherapeuten war ich nach 1 1/2 Wochen 100% schmerzfrei.Vielen Dank dafür. Arbeitsfähigkeit wird auch wieder erreicht-dauert aber noch ein wenig.

Zum Essen kann man nur sagen: TOP AUSWAHL SEHR GUTER GESCHMACK UND SEHR FREUNDLICHE BEDIENUNG

Negativ fand ich nur die Reinigung der Zimmer. Der Reinigungsdienst (ich kann nur von St. 5 Sprechen)
Sehr sehr oberflächlich und im Bad fast liederlich

Alles in allem ist die Median Klinik Sehr zu empfehlen für Patienten die auch mitmachen und gesund werden wollen. Von seiten der Klinik wird alles dafür getan um wieder fit zu werden und am Arbeitsleben wieder teil nehmen zu können.

Ich bedanke mich dafür ganz herlich.

Heiko Lehmann

1 Kommentar

MEDIAN Klink Hoppegarten am 25.08.2014

Wir bedanken uns herzlich für die netten Worte. Es freut uns sehr, wenn Patienten die Arbeit unserer Mitarbeiter zu schätzen wissen und darüber hinaus auch das Essen lobend erwähnen.
Selbstverstänlich sind wir jedoch auch offen für Anregungen und haben uns bezüglich Ihrer Hinweise mit der Reinigungsfirma in Verbindung gesetzt. Zukünftig werden die Patienten die Möglichkeit haben, Reinigungsmängel direkt an den Vorarbeiter der Reingung zu melden, um dauerhaft eine hohe Qualität zu gewährleisten.

Hervorragende Rehabetreuung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
fachkompetente und freundliche Betreuung
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
Reha nach Hüft-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom 25.04.14 bis 16.05.14 war ich Patient in der
Reha-Klinik Hoppegarten.
Meine persönliche Zielstellung, die Erlangung
einer guten Beweglichkeit nach der Hüft-OP, wurde voll erfüllt.
Dazu haben das Team der Station 08 und die
Physiotherapeuten aktiv und in hoher Qualität
beigetragen.
Besonders möchte ich mich für die freundliche
und fachkompetente Betreuung bei der
- Stationsärztin Frau Reinhardt,
- Stationsschwester Doris und
- Physiotherapeutin Frau Schwarz
bedanken.
Vielen Dank auch für die brauchbaren Hinweise
für die Zeit nach der Reha.
Die Verpflegung wurde vielseitig und in guter
Qualität angeboten. Da gibt es nichts zu
bemängeln.
Die Reha-Klinik Hoppegarten besitzt einen hohen
Standard hinsichtlich der Genesung und Betreuung
ihrer Patienten.
Ich würde diese Klinik wieder wählen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Patient Rainer Jonas

erstklassige Therapeuten

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Dank erstklassiger Therapeuten)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (mit der notigen Durchsetzungskraft)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (von Geräten mit Gewichtsbegrenzung 120 kg abgesehen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (freundlich, reibungslos und gut organisiert)
Pro:
erstklassige Therapeuten
Kontra:
Offnungszeiten Schwimmbad / Gewichtsbegrenzung Geräte 120 kg
Krankheitsbild:
Adipositas / HWS und LWS Syndrom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war für 4 Wochen zu Gast in der Median Klinik Hoppegarten. Von der Patientenaufnahme angefangrn fühlt man sich gut aufgehoben. Es erwartet den Patienten ein sehr junges Team an Ärzten und Physiotherapeuten. Alle Mitarbeiter sind sehr kompetent, stets freundlich und gut gelaunt. Mein besonderer Dank gilt Frau Lehmann, Frau Hinz sowie Frau Scholz und Herr Deter, die dem Patienten mit viel Freude an der Arbeit ein lächeln entlocken und ausgezeichnete Arbeit leisten. Auch das Servicepersonal ist immer nett und freundlich. Das Fruhstücks- und Abendbuffet ist ausreichend, unterscheidet sich jedoch selten. Speziell zum Abendbuffet ist leider das angebotene Brot trocken und hart. Wer nicht pünktlich zur Öffnung des Speisesaals dort ist, erwischt leider kein Brötchen mehr, welche vom Frühstück übrig geblieben sind, sondern muss sich mit dem Brot begnügen. Salate werden wechselnd zur Selbstbedienung angeboten. Mittags besteht die Wahl aus drei verschiedenen Gerichten, sowie Suppe und Salat. Das angebotene Fleisch war leider mehrmals von sehr schlechter Qualität und ungenießbar.
Die Anzahl und Art der angebotenen Therapien war wirklich gut und brachten bei mir den erhofften Erfolg. Für adipöse Patienten verfügt die Klinik über speziell ausgestattete Zimmer und separate Tische im Speisesaal. Sowohl die Betten, als auch die Stühle im Zimmer und Speisesaal sind breiter und stabiler.
Als großen Negativpunkt dieser Klinik sehe ich die Öffnungszeiten des Schwimmbades, welches auch nur nach arztlicher Verordnung und unter Aufsicht genutzt werden darf. Das Bad ist immer Mo-Fr 07.00-07.30 und bis auf Donnerstags auch noch eine Stunde am frühen Nachmittag geöffnet. Samstag/Sonntag knapp 2 Stunden am Vormittag.
Auch die Gerate im Trainingsraum sind nur nach arztl.Verordnung und nur bis 120 kg nutzbar. Änderungen sind von der Klinikleitung nicht gewollt. Das Bad wird anderweitig vermietet.
Tv kostet 25€ für 3 Wochen
WLan gibt es leider in Berlin noch nicht

1 Kommentar

MEDIAN Klink Hoppegarten am 19.05.2014

Es freut uns, dass Sie den Aufenthalt in unserer Klinik überwiegend positiv bewertet haben und bei Ihnen insbesondere die kompetente und freundliche Art unserer Mitarbeiter einen positiven Eindruck hinterlassen hat.

Bezüglich des Essens bitten wir um Verständnis, dass die Einschätzung desselben subjektiv ist. Wie Sie anderen Bewertungen auf Klinikbewertungen.de bitte entnehmen wollen, schätzten Patienten das Essen durchaus als schmackhaft und abwechslungsreich ein. Unabhängig davon, dass wir Ihre Meinung respektieren, weisen wir den Vorwurf, das Fleisch war von sehr schlechter Qualität und ungenießbar, strikt zurück. Unser Caterer ist RAL-gütezertifiziert, d. h. Lebensmittel werden streng kontrolliert.

Ferner bitten wir um Verständnis, dass wir für unsere Patienten eine Aufsichtspflicht haben und daher sowohl im Schwimmbad als auch im Geräteraum eine Aufsichtsperson anwesend sein muss. Dass die Durchführung von Therapien im Geräteraum und im Schwimmbad (welches nicht nur zum freien Schwimmen, sondern vorrangig ganztägig für Gruppentherapien genutzt wird) nur nach ärztlicher Verordnung erfolgen kann, ist im Interesse der Patienten und eine unabdingbare Voraussetzung, um die Sicherheit derselben zu gewährleisten. Wir hoffen, dass unsere Anmerkungen Ihr Verständnis finden und verbleiben mit freundlichen Grüßen.

wieder schnell laufen lernen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Physiotherapie
Kontra:
kein W-Lan und Kosten für TV
Krankheitsbild:
Reha nach Hüft - Op. ( TEP )
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Patient vom 26.03.-16.04.2014 in der Median Klinik Hoppegarten Station 8.
Auf diesem Wege möchte ich mich ganz herzlich bei allen bedanken die mich in der Klinik hervorragend betreut haben. Angefangen vom Reinigungspersonal bis zu den Schwestern und Ärzten habe ich mich bei Ihnen sehr wohl gefühlt.

Das Essen ist reichlich, abwechselnd und ich kann es für mich als geniesbar bezeichnen ( ist aber Ansichtsache ).

Die Vorträge zu dem Themem sind verständlich vorgetragen worde.

Die Physiotherapeuten verdienen ein besonderes Lob. In allen Abteilungen sind diese freundlich, hilfsbereit und fachlich auf dem besten Stand. In der heutigen Zeit ist es nicht selbstverständlich das sich das Personal so gut um seine Patienten kümmert.

Die Möglichkeit mit der Diätassistentin bewusst zu kochen kann ich nur weiterempfehlen.

Da der Fernsehempfang telweise von Krankenkassen und Rentenversicherungsträger nicht übernommen wird entsteht ein Unkostenbetrag von 25 €.

Auf den Zimmern ( die gut ausgestattet sind ) kann das Internet per W-Lan nicht empfangen werden. In der heutigen Zeit ist das ein Manko, kann aber mit Surf-Sticks ausgeglichen werden und der Handy - Empfang ist o.k.

1 Kommentar

MEDIAN Klink Hoppegarten am 19.05.2014

Wir danken für die positiven Bewertungen und haben das Lob gern an unsere Mitarbeiter weiter gegeben.

Bezüglich der Kritik an der Internetverbindung hoffen wir, dass wir unseren Patienten baldmöglichst eine gut funktionierendes Internet zur Nutzung anbieten können.

Reha Frühjahr 2014-- Erfahrungen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Rüchfahrtzuzahlung entgegen Krankenkassenbedingungen)
Pro:
Bahandlung
Kontra:
FS- Gerätebezahlung, Rückfahrtzuzahlung nicht klärbar
Krankheitsbild:
Hüft OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Ende März/ Mitte April 2014 zur Reha nach Hüft- OP in der Klinik.
Reha war voller Erfolg. Das gesamte Personal war sehr zuvorkommend,korrekt und um den Reha- Erfolg bemüht.
Der Therapieplan wurde eingehalten und ich habe Pausen durch viele eigene genehmigte Aktivitäten ausgefüllt. Alles hat mir sehr geholfen wieder schnell mobil zu werden.
Unterkunft ist gut. Essen ist sehr abwechslungsreich und voll ausreichend. Mitpatienten, denen z.B. 6 verschiedene angebotene Salate zu wenig sind kann ich nicht verstehen. Was essen diese Leute zu Hause?
Klinikumfeld (Ortslage) ist allerdings wenig abwechslungsreich. Aber so kann man sich auf das Wesentliche konzentrieren...
Negativ: Fernsehgerät sollte extra gebucht werden. Das halte ich für absolut kleinlich, hat doch (fast) jedes Dorfhotel FS- Gerät im Zimmer...
Betreiber, denkt mal drüber nach...
Rückfahrt sollte ich mit 20,00 Euro bezahlen, obwohl meine Krankenkasse nur 5 bis 10 Euro Zuzahlung verlangt. Problem war mit Reception nicht klärbar. Habe daher auf Rückfahrt verzichtet.
Alles in Allem: gerne wieder, evtl. schon im Herbst 2014...

Empfehlenswert

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Wechsel einer Endoprothese am Kniegelnek
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam nach einer Kniegelenkendoprothese Op am 29.10.2013 nach Hoppegarten.Ich kann nur positives Berichten,mein Heilungsverlauf war sehr gut.Mein Behandlungsplan war immer so ,dass ich etwas Pausen dazwischen hatte,überhaupt haben sich alle bemüht meine Gesundheit wieder herzustellen.Die Ärztin,die Schwestern,überhaupt das ganze Personal hervorragend.Ich kann Hoppegarten nur empfehlen.

1 Kommentar

MEDIAN Klink Hoppegarten am 07.01.2014

Vielen Dank für die lobenden Worte. Die Mitarbeiter unseres Hauses sind stets bestrebt, unseren Rehabilitanden eine bestmögliche Versorgung zukommen zu lassen, so dass es uns sehr freut, wenn diese Arbeit so geschätzt wird.

Unzumutbare Behandlungsmethoden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
gibt es definitiv nicht
Kontra:
nie wieder Hoppegarten
Krankheitsbild:
Versteifung Bandscheibe/Knie Tep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann mussten die Bandscheiben versteift werden. Dazu hatte er vor 3 Jahren ein künstliches Kniegelenk bekommen. Nun ist diese Kombi relativ schwierig, aber was diese Klinik mit ihm veranstaltet hat, ist unglaublich. Anstatt diese besondere Krankheitskombi zu besprechen welche Thearapie sinnvoll für ihn ist, wurde er buchstäblich mit Medikamenten vollgestopft! In einer Kombi die nahezu lebensbedrohend war. Sämtliche Ärzte nach der Reha schlugen die Hände über den Kopf zusammen. Fazit, er muss erneut am Knie operiert werden (nach einer Reha)! Die Rückenbeschwerden sind schlimmer den je. Es war eine Tortour und eine absolute Überbeanspruchung. Bei jeder Maßnahme wurde er darauf verwiesen "nur soweit zu machen wie er kann" nun frage sich aber einer wie man mit ca. 25 Schmerztabeltten, darunter diverse Opiate überhaupt noch etwas spüren kann. Das Einzige ausser einer sinnvollen Betreuung und Therapie war, er hätte durchaus noch mehr Schmerzmittel ordnern können. Hier geht es nur um "Dienst nach Vorschrift" und nicht um den Patienten. Ausser man ist in der BG oder Privatpatient. Gebracht hat das alles ausser noch mehr Schmerzen rein garnichts. Er wird nie wieder richtig laufen oder gar sich bewegen können. Danke Hoppegarten, wir werden künftig auf Ihre "Dienste" und auf Ihre Hausapotheke verzichten. Geschehen ist das alles im Oktober 2013.

1 Kommentar

MEDIAN Klink Hoppegarten am 15.11.2013

Bedauerlicherweise sind die o. g. Ausführungen anonym und noch nicht einmal vom Patienten selbst vorgetragen. Ferner wurde diese Meinungsäußerung auch nicht direkt an die Klinik herangetragen, so dass eine fachärztliche Stellungnahme nur allgemein vorgenommen werden kann. Häufig treten nach einer Versteifung der Wirbelsäule besonders in der ersten Zeit Schmerzen auf, die mit Medikamenten – und bei sehr starken Schmerzen auch mit Opiaten - therapiert werden. Diese Therapien werden jedoch immer der individuellen Schmerzsituation und den Befunden angepasst. Der Vorwurf, der Patient sei „mit einer lebensgefährlichen Kombination an Medikamenten zugestopft worden“, wird daher strikt zurückgewiesen. Alle Mitarbeiter unserer Klinik sind stets um das gesundheitliche Befinden aller Patienten gleichermaßen bestrebt und gehen individuell auf ihre Bedürfnisse ein. Wir freuen uns, dass viele Patienten dieses Bestreben zu schätzen wissen und bedanken uns an dieser Stelle für die vielen positiven Bewertungen auf Klinikbewertungen.de.

Klinik mit Wohlfühlfaktor

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kompetente und herzliche Betreuung
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Sprunggelenkbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war wegen eines dreifachen Sprunggelenkbruchs zu einer ambulanten Anschlussheilbehandlung in der Median-Klinik. Mein persönliches Ziel war es, die Klinik ohne Gehstützen zu verlassen. Mein täglicher Behandlungsplan wurde in Absprache mit Dr.Krause festgelegt. Eigene Wünsche wurde dabei immer berücksichtigt. Meine Behandlungen waren optimal, die Betreuung durch das Fachpersonal sehr kompetent, aber vor allen Dingen geht es in der Klinik sehr herzlich zu. Überall wird man freundlich empfangen und sehr gut betreut. Mein Dank gilt hier allen Mitarbeitern der Klinik, die hier täglich ihr Bestes geben. Besonderer Dank an Dr.Krause, Fr.Schirrmeister, Fr.Richter, Fr.Müller, Simone und der stets humorvolle Hr.Blätter: ich kann ohne Stützen wieder gehen!

1 Kommentar

MEDIAN Klink Hoppegarten am 07.01.2014

Dieses herzliche Lob freut uns sehr. Es freut uns zudem, dass sich Ihr Gesundheitszustand so gebessert hat. Gern geben wir Ihre lobenden Worte an unsere Mitarbeiter weiter.

Überrascht

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (alles besser als Vorerfahrungen .)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (hilfreich + informativ)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (1 x Visite durch CA ,ansonsten kompetent vom Stat.Arzt behandelt + beraten .)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (kaum genutzt .)
Pro:
Pflegepersonal
Kontra:
Ergotherapie
Krankheitsbild:
Oxfordprothese
Erfahrungsbericht:

Durch miese Erfahrung einer Medianklinik , bin ich sehr skeptisch in die Hoppegarten AHB gegangen . voll überrascht ,über die freundliche Aufnahme an der Rezeption + des med.Personals .E+C . der Arzt erschien kompetent + hilfsbereit . (was in rheas eher selten ist).
das Cervicepers. freundlich .die Krankengymnastik ,die meint durch den begriff Physiotherapeut , sei die Qualität gestiegen , muß ich mit bedauern verneinen .teilweise unzufrieden .wenn ich nicht selber so energisch geübt hätte ,hätte die kg nicht viel gebracht . da multiborbid ,ist ein umfassendes Rheaprogramm kaum möglich .Primär ging es um mein li.Knie ,habe leider auch li.Hüftgel. ein Lws-schaden + das re.Bein mit Polineurophatie belegt .Fibromyalgie + leichtes Rheuma .
die benötigten Hilfsmittel wurden mir kostenlos zur Verfügung gestellt . auch eine 2. Bettdecke war möglich , da immer das Fenster offen .(Heizung aus)
als Vegetaria war es nicht so einfach mit der Nahrung ,aber es gab jeden tag zu den Mahlzeiten Salate ,die ich in anderen Kliniken vermisste. auch das Käseangebot war ausreichend .
die Zimmer wurden jeden 2.tag leicht gereinigt . das machte ich lieber selber ,zwecks Übung .
Freizeitprogramm war bewundernswert , da über weihnachten + neu-jahr ich die Klinik nicht verlassen habe .
eine Teeküche vermisste ich auf den stationsetagen . das wär noch spitzen mäßig + es würden mehr leute die kaffeautomaten nutzen (fragte nach).
allgemein kann ich die Klinik empfehlen .bin zufrieden .

Note 1 für Klinik Hoppegarten

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (perfekt!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
alles positiv
Kontra:
alles positiv
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall,Arthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als Kölnerin weit,weit weg von zu Hause in der tollen Reha Klinik Hoppegarten:-) Ärzte,Personal,Essen,Service,Zimmer,Sauberkeit,Therapeuten,Therapien, Note 1! Viele ältere Menschen, aber keine Verständigungsprobleme,Freizeitmöglichkeiten weniger aber durch Kontakte mit anderen Gleichgesinnten eh egal. Störend abends für Raucher die Wildschweine ums Haus,sollte sicherheitshalber abgegrenzt werden und die Damen der Cafeteria (Meinung vieler Patienten) ausgewechselt da sehr unfreundlich.(Der Kunde sollte König sein!)Trotzdem bleibt die Note 1!!! Therapien und Behandlungen gut aufeinander abgestimmt,mir gehts jetzt bestens!!!! Immer wieder Hoppegarten!!!

Willst du das Beste, dann Hoppegarten.

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Meine sechste Reha und die Beste.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die Wissen immer noch was.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Geben für Ihre Pat. das beste)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles klappt, nichts ist dem Zufall überlassen.)
Pro:
Mitarbeiter, Essen
Kontra:
so weit von zu Hause.
Krankheitsbild:
Unfall Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Also ich hatte schon etwas Sorge, bei den Bewertungen stellten sich mir die Nackenhaare hoch. Ich bin ein Nörgler beim Essen und dann das. Ich war 4 Wochen Gast in der schönen Klinik. Das Essen war super toll, die Auswahl und die Abwechslung waren Klasse. Zur Behandlung, so wie hier hat sich noch keiner um mein Knie gekümmert. Die leckeren Therapeutinnen muß ich besonders hervorheben. Da waren echt welche zum mitnehmen. Die verschiedenen Behandlungen haben richtig Spass gemacht. Obwohl ich jeden Tag 10 bis 12 Termine hatte, dazu noch 3 freiwillige für die Freizeit. Ich bin echt mit einem lachenden und einem weinenden Auge abgereist. Aber da fahre ich zu 100% wieder hin. Ich kann fast wieder normal gehen und Treppen steigen.
Klar liegt die Klinik etwas abseits, wenn man Fluglärm nicht gewöhnt ist, der nervt total, aber zum wieder auf die Beine zukommen ist diese Klinik nur zu Empfehlen. Danke für alles und macht weiter so.

Mieses Éssen!!!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
ärztl. u. therapeutische Behandlungen
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann hatte im April 2012 einen Arbeitsunfall u. ist seit Ende April in o.a. Einrichtung.
Die mediz. Versorung ist voll zufriedenstellend, d.h. Ärzte u. Therapeuten sind engagiert u. es gibt nix zu meckeren.
Leider ist dies im essenstechnischen Bereich, d.h. Frühstück, Mittagessen u. auch das Abendbrot lassen wirklich zu wünschen übrig... ich als Ehefrau u. dort auch mehrmals übernachtet u. "mitgespeist" kann das wirklich bestätigen! Das Frühstücks- u.
Abendbrotbuffet lassen echt zu wünschen übrig. Und wir zwei sind nun wirklich nicht "mäklig"... Aber wenn einem jeden Tag ds Gleiche "aufgetischt" wird - wirds einem doch echt zu langweilig.. Da kann das lieblos hergerichtete Salatbuffet - welches auch jeden Tag das Gleich ist - auch nichts mehr rausreissen.... Dem Mittagessen fehlts an jeglichem Geschmack, auch werden wohl keine Gewürze beim Kochen der Speisen benutzt - geschweige denn frische Kräuter wie z.B. einfache Petersilie (denn das Auge ißt ja schließlich mit) haben wir noch nie gesehen u. geschmeckt! Vielleicht sollte sich die Reha-Klinik überlegen, den Essenslieferanten zu wechseln?

1 Kommentar

jarno73 am 22.02.2014

ich hatte einen Motorradunfall und bin von der Kompetenz der Mitarbeiter/innen absolut überzeugt.Mir war klar von Anfang an das der Altersunterschied zu den Bewohnern extrem sein wird,was mir persönlich egal war,denn meine Genehsung hatte oberste Priorität.! Ich kam mit den Physiotherapeutinnin und /Therapeuten sehr gut zu recht und nahm jeden Thermin war.Der Kollektive Zusammenhalt unter den Kollegen ist top und die Vielfältigkeiten der einzelnen Behandlungen ist sehr gut.
Mittlerweile geht es mir so gut das ich auf den Fahrdienst des AMG komplett verzichte und ich auch keine Gehhilfen mehr benötige.Bilanz nach bisheriger Behandlung.:Unfall passierte im September 2013/Klinikaufenthalt -Hoppegarten vom
November 2013 -6.12.2013 stationär in ihrem Hause.
Ambulante Therapie im UKB-Marzahn weiterhin nötig.Erfolge bisher:
Kein Fahrdienst mehr nötig,keine Gehhilfen mehr nötig,persönliche Anreise zum UkB
per Crossbike.Laufe schon fast sehr gut ohne Stützen und trainiere bereits per RR.
Außerdem Freundschaften geschlossen .
Ich habe mich im Ganzen gesehen sehr gut aufgehoben gefühlt und arbeite hart an mir damit ich weiterhin Motorradfahren darf:).........Großen Dank an die Belegschaft!

Medizinisch *top*, Service(im Speisesaal tätige Firma) *flop*

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (die Servicekräfte vermiesen einem den Aufenthalt)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Beschwerden werden angehört, aber nicht zufriedenstellend gelößt)
Pro:
Medizinisch therapeutische Betreuung
Kontra:
Servicepersonal (das für das Wohl der Patienten neben den Ärzten und Therapeuten zuständig ist)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die medizinische und therapeutische Behandlung ist hier super. Die Therapeuten gehen auf ihr Leiden ein und auch die Ärzte nehmen sich viel Zeit für den Patienten. Die Zimmer sind in Ordnung und werden regelmäßig gereinigt. Auch bekommt man zusätzlich Kissen oder Decken bei Bedarf. Ebenso kann man kostenfrei therapeutische Hilfsmittel leihen, um auch nach den Behandlungen etwas zu tun.

Allerdings ärgert man sich schon gleich zum Frühstück. Man darf im eigenen mitgebrachten Thermobecher keinen Kaffee mit ins Freie nehmen. Ich bin Raucher und möchte gern zu meiner Zigartette einen Kaffee trinken, hier wird es einem verwehrt. Und auch bei der Klinikleitung stößt man auf taube Ohren zwecks des Kaffees.
Außerhalb des Speisesaals gibt es nur im Erdgeschoss einen Wasserspender. Weitere Getränke sind hier nur entweder am Automaten gegen Geld oder ab 14Uhr in der Cafeteria zu erhalten.
Was hier auch auf den einzelnen Etagen fehlt ist Obst oder auch mal ein Joghurt. Entweder man lässt es sich vom Besuch mitbringen oder man kann zu den Essenszeiten nur Äpfel essen.
Das Buffet morgens und abends sieht vom ersten bis zum letzten Tag immer gleich aus, kaum mal was neues. Und wenn man den Beitrag *Gesunde Ernährung* gehört hat, weiss man garnicht was man von dem ungesunden Zeug essen soll.
Das Salatbuffet sieht lieblos aus und lädt auch nicht wirklich zum essen ein. Und die Salate haben alle einen sauren Geschmack und es sind immer überall Perlzwiebeln drin.
Mittags sollte man eine Suppe essen, damit man überhaupt was warmes hat, das eigentliche Menü ist hier immer kalt.
Leider interessiert es die Servicekräfte garnicht wenn man es reklamiert. Man kann froh sein wenn man keine blöde Antwort bekommt.

2 Kommentare

Paul468 am 11.06.2012

Ich kann ich dem nur vollauf anschließen... schade nur ,dass diese Reha-Klinik so miserabeles Essen an ihre Patienten ausgibt... Wie sollen denn diese schnell genesen?

  • Alle Kommentare anzeigen

Hoppegarten ? nein Danke - nie wieder

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Hoppegarten ist nur ein Gewinnorientiertes Unternemen Patienten sind nur Vorgangsnummern)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Hoppegarten ist nur ein Gewinnorientiertes Unternemen Patienten sind nur Vorgangsnummern)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Hoppegarten ist nur ein Gewinnorientiertes Unternemen Patienten sind nur Vorgangsnummern)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Hoppegarten ist nur ein Gewinnorientiertes Unternemen Patienten sind nur Vorgangsnummern)
Pro:
fällt mir gerade nix ein
Kontra:
Bei Anwesenheit von 24 Stunden werden 36 Stunden Abgerechnet
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es wurde eine Entzündung im Blutbild festgestellt und von der Stationsärztin sowie dem Oberarzt eine weitere Behandlung abgelehnt mit der Begründung ich als Patient sei nicht Reha-fähig.
Also zurück ins Krankenhaus die Entzündung wurde erfolgreich Behandelt. Nun sollte Hoppegarten die weitere Antibiose sowie die Reha fortsetzen.
Hoppegarten lehnte aus Kostengründen meine Weiterbehandlung ab.
Nun muss ich eine neue Reha Beantragen 2-3 Monate wartezeit bis zu einem Beschluß im Eilverfaheren.
Vielen Dank Hoppegarten die wegen Geld Patienten fallen lassen und auch keine Herausforderung im Heilverfahren des einzelnen Patienten sehen.

viel Ruhe

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
nettes Personal
Kontra:
Fernseh-Abzocke
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich war vom 17.2.12-9.3.12 nach einer Hüft-OP zur Reha dort u.möchte mich bei "meiner "Frau Schmid (Therap.) bedanken.Alles in Allem kann ich mich nicht beschweren u. würde jederzeit wiederkommen.

1 Kommentar

todddyhaase am 26.11.2013

Nicht gerade sehr aussagekräftig, diese Bewertung. Was ist denn zum Beispiel mit "Fernsehabzocke" genau gemeint?

Alles Schick außer Mary Lu

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
nettes Personal
Kontra:
missverstandende Kunstlehrerin
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin über Silvester 3 Wochen lang Patienten gewesen und kann eigentlich nur gutes berichten. Ich habe noch nie eine Einrichtung erlebt, in der das gesamte Personal nett, freundlich und hilfsbereit war. Auf diesem Wege möchte ich mich nochmals bei allen Angestellten bedanken, dass sie mir meinen Aufenthalt so angenehm gestaltet haben.
In diesen 3 Wochen lernte ich viel, um mit meinem Bandscheibenvorfall umzugehen. Auch die Wassergymnastik machte mir viel spaß.
Die Silvesterfeier war sehr diletantisch organisiert, dass selbst unsere älteren Mitbewohner die Flucht ergriffen. Zuständig dafür war Mary Lu, die ebenfalls auch einen Aquarellkurs anbot. Jeder weiß das Silvester auch eine emotionale Angelegenheit ist und durch einen Rehaaufenthalt noch verstärkt auf die Gefühle schlägt. Bis heute kann ich nicht verstehen was sich Mary Lu mit der Musikdarbietung gedacht hat. Es war Silvester und keine Kellerparty. Auch ihren Aquarellkurs kann man vergessen, da sie einem das Bild selber malt sobald sie mit den eigenen Künsten nicht einverstanden ist und man selber kaum die Chance hat es auf eigene Weise zu versuchen. Am schlimmsten aber war, das sie einem jungen Mann ins Gesicht sagte, dem nach 2 Stunden sitzen alles weh tat :" Das interessiert mich jetzt mal nicht aber wir malen das Bild zu Ende!" So jemanden darf man nicht auf Patienten loslassen.
Wenn man sich diese Hupfdohle mal weg denkt, ist es eine wirklich schöne Einrichtung. Ich kann jedem nur empfehlen, sie zu besuchen. Auch Kontaktschließungen fallen einem nicht schwer.

Auf dem Weg zur Genesung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
sehr kompetentes Therapeuten-Team
Kontra:
Erfahrungsbericht:

Vom 19.12.11 bis zum 09.01.12 war ich Patient in Hoppegarten. Mein Reha-Aufenthalt war für mich sehr erfolgreich. Zu verdanken habe ich das wohl zu allererst dem Team der Physiotherapeuten. Besonders Frau Tolzien, die mich über die drei Wochen als Einzeltherapeutin betreut hat, gilt mein besonderer Dank.
Aber auch die anderen Dinge des Alltags spielten eine nicht unerhebliche Rolle. So waren die Patientenzimmer geräumig, hell und freundlich. Die Verpflegung war schmackhaft und vielseitig.
Ärzte, Schwestern und das gesamte Servicepersonal waren freundlich und bei Bedarf immer für mich da.
Auch bei den Veranstaltungen, die durch die Klinik organisiert wurden, fand ich für mich entsprechende Angebote (und ich bin noch keine 70).
Aber das Wichtigste für mich im gesamten Zeitraum war meine fortschreitende Genesung. Und dafür gilt mein Dank allen, die in der Reha-Klinik beschäftigt sind.

Ein Teilnehmer der "Reisegruppe" sagt DANKE

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (super Therapeuten)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom 16.11.-7.12.11 war ich Patientin in der Rehaklinik. Ich war
begeistert, die Reha war für mich ein voller Erfolg. Mein ganz
besonderer Dank gilt meiner Einzeltherapeutin Frau Kirschner
(der Engel)!!! Auch bei Frau Miesterfeld habe ich mich sehr gut
behandelt gefühlt. Herr Marohn, der die "Reisegruppe" stets
erheiterte. Das Team der Station 4 war für mich immer da, ob
Ärztin oder Schwestern, vorbildlich!!! Insgesamt das komplette
Personal der Klinik war freundlich, kompetent und lustig.
Das Zimmer war groß und hell, die Küche war gut, abwechslungs-
reich und es wurde auf spezielle Wünsche eingegangen!!!
Ich wünsche dem Team der Rehaklinik ein frohes Weihnachtsfest und alles gute für das Jahr 2012!!!
Ich komme wieder!!!

Nicht Empfehlenswert!!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Therapeuten
Kontra:
Patienten sind Nummern
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Physiotherapeuten leisten einen super Jop. Einzeltherapeut geht auf den Patienten ein.
Servicekräfte am Empfang sehr unfreundlich (teilweise richtig pampig).
Bei den Ärzten hat man als Patient das Gefühl, das man nur eine Nummer ist, die abgearbeitet werden muss. Man sollte sich vor der Visite in der Patientenakte erkundigen was der Patient hat. Mir wurde ein OP angedichtet, die ich nicht hatte......andere bekammen Tabletten, die sie nicht benötigten.....und wehe man wird wirklich krank......pech gehabt......
Raucher werden diskreminiert. Ich hab volles Verständnis, das im Haus nicht geraucht wird, es gibt auch Pavillions (noch) für Raucher - aber Stühle gehören nicht dazu - Kindergarten große Gruppe.

Sozial eingeschrängt Fachlich gut

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (physiotherapheutisch waren die durchgeführten Behandlungen gut)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (im Empfang sind die jungen Damen etwas frech und unfreundlich)
Pro:
gute Physiotherapeuten
Kontra:
Einschränkungen der persönlichen Freiheit
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin mit der Behandlung in diesem Hause zufrieden. Dabei besonderer Dank den Physiotherapeuten . Das überwiegend junge, aber erfahrene Team von Physiotherapeuten ist kompetent, engagiert und auch humorvoll . In meinem Falle war vor allem die Einzel Krankengymnastik ( Fr. Schmidt ) eine helfende Anwendung da hier auf meine Individuelle Behinderung ( Knietep rechts ) eingegangen wurde und recht ansehnliche Therapieerfolge erkennbar waren nochmals Danke. Im allgemeinen waren aber einige Anwendungen am Patienten vorbei therapiert wie z.b. Schröpfen ist zwar sehr angenehm aber was hat das mit meinem Knietep zu tun? Weiterhin ist man bei der Auswahl seiner Anwendungen auf das Wohlwollen seines Stationsarztes angewiesen. Z.B.bei Wasser im Unterschenkel wollte ich eine Lymphdrenage was ja Sinn machen würde, wurde vom Stationsarzt einfach abgelehnt, erst bei der Chefarztvisite wurde sie genehmigt, hat dann bei der Umsetzung aber 1 1/2 Wochen gedauert. Das " umfangreiche und abwechslunsgreiche" kulturelle Abendprogramm ist ausschließlich für Patienten ab 70 aufwärts besonders das" nette Gesicht von Marie Lu " ist hier
zu erwähnen, da sieht meine Bulldoge noch freundlicher aus. Wer aber Einschlafstörungen hat kann sich dort therapieren lassen.Auch das ein Fernsehgerät mit fast 20 Jahren
auf dem Buckel und " Minibildröhre " für 3 - 4 Wochen 25 € Kosten ist eine Zumutung, selbst Harzvierer bekommen den umsonst.Mit dem Essen war ich ebenfalls nicht zufrieden. Das Angebot des Abendbrotbuffets war eindeutig, was Auswahl an Fleisch- und Wurstwaren steht sehr Eintönig fast jeden Tag das gleiche Angebot aus der Verpackung. Beim Frühstück war es ähnlich. Lediglich das Mittagessen war recht ordentlich " gute Auswahl , guter Geschmack und ausreichende Menge "Jetzt noch etwas ganz besonderes : es Betrifft die persönliche Freiheit jedes Einzelnen. Sicherlich hat jedes Haus eine Hausordnung sogar Hotels und sie sollte möglichst auch eingehalten werden . Aber wir sind nicht im Offene Vollzug in Hackenfelde, wo wie hier um 22.30 Uhr allle Türen welche an die frische Luft führen incl. Terassen Aufenthaltsräume etc. Verammelt werden, die dürfen ja wenigstens noch in der Zelle rauchen.
Also ich würde sagen das ist Freiheitsberaubung.

1 Kommentar

todddyhaase am 26.11.2013

Na das nenne ich doch mal einen gleichermaßen humorvoll geschriebenen wie ausgesprochen informativen Kommentar. Vielen Dank dafür, hat mir bei meiner Urteilsfindung wirklich weitergeholfen.

Keine Namen nennen?

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Auch sehr gute soziale Beratung- der Antrag auf einen orthopädischen Bürostuhl wurde schon genehmigt-danke!)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (wenig Zeit zwischen Wassergymnastik und anschließender Therapie zum Fönen...)
Pro:
Sehr kompetente und freundliche Therapeuten
Kontra:
Badekappenpflicht
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Keine Namen nennen? Lob hört doch jeder gern! Ich möchte mich ganz herzlich für die kompetente und freundliche Betreuung bei meiner Physiotherapeutin Frau Münchow bedanken, die mir viele sportliche Tipps für die Bewältigung meiner Rückenschmerzen gegeben hat, aber auch für die Gestaltung meiner Freizeit in Hoppegarten. Da meine OP schon 7 Jahre zurückliegt und ich eher zur Kräftigung meiner Muskulatur in die Klinik gekommen bin, konnte ich die Gegend mit dem Rad erkunden (lässt sich im Fahrradständer auf dem Klinikgelände anschließen- Ausleihen ist auch möglich). Müggelsee als Wochenendausflug ist zu empfehlen. Ohne Gehhilfen ist auch der Weg zur S- Bahn (2km) zu schaffen, wenn gerade kein Bus fährt, also ist man auch recht schnell in Berlin (35min). Frau Münchow konnte mich sehr gut motivieren, den inneren Schweinehund namens Faulheit zu überwinden, aber auch Frau Schindele von der Schmerzbewältigungstherapie hat mir sehr geholfen. Arztvisite war einmal in der Woche, aber man konnte sich bei Problemen jederzeit einen Termin holen und fand immer ein verständnisvolles offenes Ohr. Das Therapieangebot war sehr vielseitig und umfangreich, so dass am Tage keine Langeweile aufkam. Bei schönem Wetter konnte man in den Pausen die Liegen und Bänke im Park nutzen. Am Abend wurden 2-3mal pro Woche schöne kulturelle Veranstaltungen geboten, gemeinsame Ausflüge in die Umgebung leider nicht. Die Cafeteria hatte nur bis 20 Uhr geöffnet und das leckere Kugeleis gab es nur bei Pflanzenkölle (10min Fußweg). Das Essen hat immer geschmeckt, man konnte zwischen 3 Gerichten wählen, die Größe bestimmen und auch das Buffet morgens und abends war reichhaltig. Das Obstangebot war nicht so wie auf den Werbefotos der Klinik, aber es gab täglich Vitamine. Die Zimmer waren sauber und boten viel Stauraum, TV- Kosten mit 25 Euro pro Aufenthalt waren ok, auf das Telefon habe ich verzichtet- mein Handy war günstiger. Mir hat es hier sehr gut gefallen- ruhig und erholsam.

Rundum gelungene Reha

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Die Ärzte können sich etwas öfter sehen lassen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin mit der Behandlung und Betreuung in diesem Hause außerordentlich zufrieden. Nach einer Tibiakopffraktur und OP Anfang Januar sollte ich eigentlich Ende Februar schon in die Reha kommen, was sich aufgrund einer anderen, schweren Operation um weitere sechs Wochen verschob. Völlig entkräftet kam ich dann Anfang April in Hoppegarten an und wurde innerhalb von vier Wochen rundum wieder aufgeppepelt. Dabei ist besonderer Dank der Umsicht der Ärzte und insbesondere der Physiotherapeuten geschuldet. Allerdings gilt auch hier, wie überall: wer als Patient selbst nicht mitdenkt, Initiative zeigt und sich nach Kräften bemüht, der darf nicht auf die "Wunderheilung" hoffen. Wer sich aber für seine eigene Gesundheit engagiert und motiviert ist, der kommt in den Genuss der wohlwollenden und vor allem auch flexiblen Unterstützung des Rehateams. Das Spektrum der Anwendungen ist erstklassig, das überwiegend junge, aber erfahrene team von Physiotherapeuten ist kompetent, engagiert und auch humorvoll - ein nicht zu unterschätzender Faktor im Gesundungsprozess. Toll auch das umfangreiche und abwechslunsgreiche kulturelle Abendprogramm.
Mit dem Essen war ich ebenfalls sehr zufrieden, v.a. das Mittagessen bot täglich eine gute und sehr schmackhafte Auswahl. Das Angebot des Abendbrotbuffets bietet eindeutig zuviel Auswahl an Fleisch- und Wurstwaren und steht damit in Kontrast zu den Empfehlungen des Diätvortrages, in dessen Genuss man im Pflichtprogramm kommt. Ob damit das Abnehmen für die Patienten erleichtert wird? Aber vielleicht es auch eine Art Sichern des Fortbestandes der Orthopädie, gehen doch viele der hier behandelten Gelenk OPs eindeutig und offensichtich auf Übergewicht zurück.
Das Betriebsklima scheint sehr gut zu sei, zu spüren an der durchgehenden Freundlichkeit und Liebenswürdigkeit sämtlicher Mitarbeiter/innen.
Und wenn schon in Hoppegarten, dann unbedingt ein Pferderennen auf der berühmten Galopprennbahn besuchen, macht einen Heidenspaß und ist fast gegenüber :-)

1 Kommentar

todddyhaase am 26.11.2013

Für mein Hüftproblem ist, bei einem BMI von 21, sicher nicht das Gewicht, sondern ein schwerer Motorradunfall vor 5 Jahren ursächlich. Pauschal jedem Orthopädiepatienten Gewichtsprobleme zu unterstellen, finde ich genau sowenig nett, wie der Klinik vorzuwerfen, es wäre Programm, die Patienten "fett zu mästen", um sie als Kunden für Morgen zu sichern. Ein abwechslungsreicher Speiseplan gibt ja gerade jedem die Möglichkeit, selbst zu entscheiden, wie er sich ernähren möchte. Gesunde Ernährung und Lebensstil muss immer noch aus eigener Überzeugung heraus erfolgen. Zwingen kann und soll man da Niemanden, wie ich finde.

Grundeinstellung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007/2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Engagement aller Beteiligten
Kontra:
zugeringe Verbindungen bzw. Einkausmöglichkeiten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wer in eine REHA-Klinik geht und glaubt, dass im Verbund von 5-Sterne-Hotel und "Handauflegen" alles wieder gut wird, ist auch hier falsch. Mit einer richtigen Einstellung, alles zu tun, dass nach 3 bzw. 4 Wochen eine Grundlage für ein erfolgreiches Weiterleben zu schaffen, der findet vieles vor.
Nach der linken Hüfte 2007 und der rechten Hüfte 2011 besteht die einzige ernsthafte Kritik darin, dass keine ausreichenden Laufwege in der Natur zur Verfügung stehen.
Ansonsten ist und bleibt es wie im Leben: "So wie man in den Wald hinein ruft, so fallen die Bäume um (kleine Abwandlung)

1 Kommentar

todddyhaase am 26.11.2013

?

Guter Geamteindruck, gutes Ergebnis

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
sehr gut organisiert
Kontra:
Leerlauf
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Der erste Eindruck ist gut: modern, freundlich und hilfsbereit.-Dieser Eindruck blieb auch erhalten, unfreundliche Mitarbeiter habe ich während meines Aufenthaltes vom 26.01.-16.02.2011 nach Hüft-OP nicht erlebt.
Das Essen fand ich sehr gut. Der Service im Speisesaal war sehr schnell und aufmerksam.
Der Kontakt zu den Ärzten war spärlich, aber jederzeit möglich. Schlechte Erfahrungen habe ich nicht gemacht. Die Physiotherapeuten waren sehr tüchtig und haben viel erreicht, allerdings war (und ist auch nach der Reha) Eigeninitiative des Patienten gefordert. Möglichkeiten hierfür standen zur Verfügung.
Aus in meiner Person liegenden Gründen (Beinvenenthrombose) konnte ich nicht an der Wassergymnastik teilnehmen, wodurch für mich zum Teil großer Leerlauf entstanden ist.
Das Freizeitangebot der Klinik ist engagiert, trotzdem bleibt doch viel Zeit zu überbrücken, was mir nicht immer leicht gefallen ist. Die vorhandene Cafeteria öffnet von 14-20 Uhr. Danach ist die Klinik wie ausgestorben. Der Ort selbst bietet in fußläufiger Entfernung nichts, die Busverbindungen am Wochenende sind sehr spärlich (Taxi !). Die S-Bahn ist ca. 2 km entefrnt, eine Distanz, die mit Gehhilfen am Anfang der Reha unüberwindlich ist. Zum Schluss habe ich diesen Weg geschafft.
Insgesamt kann ich die Klinik empfehlen.

Drei erfolgreiche und wohltuende Wochen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im November 3 Wochen nach meiner Hüft OP hier.
In dieser Zeit wurde ich bestens betreut,medizinisch versorgt und immer gut beraten.Die Freundlichkeit und Fürsorge des
gesamten Personals,ob Ärzte,Schwestern ,Therapeuten oder
Servicekräfte war immer zu spüren.
Die Sauberkeit in den Räumen war vorbildlich , das Essen
sehr abwechlungsreich und reichhaltig.
Meine Frau,die ein Wochenende mit hier verbringen durfte,war auch sehr begeistert ,wie nett sie aufgenommen
und versorgt wurde.
Ganz besonders danke ich der Physiotherapeutin Frau Möller!
Ich kann diese Rehaklinik nur jedem bestens empfehlen !!!

Danke allen Mitarbeitern

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010/2011
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Therapeuten
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Seit 16.12.10 bin ich Patientin in der Reha Klinik und am 6.1.11.werde ich dieses Haus verlassen. Ich fühle mich hier wohl und denke das für mich und meine Gesundheit viel getan wird. Ich habe gelernt mit meinem neuen Gelenk umzugehen und wie ich mich in der Zukunft verhalten muss. Wenn ich einen Arzt bzw eine Schwester brauchte war man für mich da!!
Mein Dank auch an die Therapeutinnen Fr. Felix und Frau Jaeger sie haben mir immer Mut gemacht und ich habe bei ihnen viel gelernt. Übrigens bin ich immer satt geworden und Langeweile hatte ich auch nie.Mein Zimmer ist ok egal ob der Mülleimer groß oder klein ist. Die Feiertage wurden für uns sehr liebevoll gestaltet!! Weihnachten hat man schon die Familie vermißt aber allein gefühlt habe ich mich nicht.
Warum schimpfen so viele über das Essen?? Zuhause hat man solch ein Angebot auch nicht jeden Tag.
Reha Klinik heißt nicht Luxusurlaub!!!
Ich würde immer wieder zur Gesundung in diese Reha Einrichtung gehen!!

1 Kommentar

paulastante am 03.01.2011

Meine Mama war in ihrem Haus.Auch wenn Ihr so manches bestimmt nicht immer leicht gefallen ist, aber durch die gute Motivation der Therapeuten und Ärzte hat sie ihre 3 Wochen mit prima Ergebnissen fast abgeschlossen. Zu den Feiertagen hat sie mir sehr gefehlt, aber sie hat immer gesagt das sie bei Ihnen gut aufgehoben ist. Danke auch von einer Tochter, dass sie meiner Mama so sehr geholfen haben, ihr Leben hat nun wieder eine ganz andere Qualität. Danke Danke Danke aber auch von ihrem Mann der sich nun auf eine tolle Zeit mit seiner Frau freut.

Therapien gut, Rest so lala

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Therapien waren schließlich das Wichtigste)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (viele allgemeine Vorträge)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Stat.ärztin in 21 Tagen 3x gesehen)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (mit ein bischen Eigeninitiative)
Pro:
Einzel- und Physiotherapeuten
Kontra:
Ärzte, Essen, soziale Kompetenz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Okt. 2010 für 3 Wochen in Hoppegarten. Mein erster Eindruck war recht gut. Leider musste ich diesen Eindruck nach einiger Zeit revidieren.
Das Essen war zwar ausreichend, aber nicht sonderlich abwechslungsreich, an Obst gab es sowas wie, Äpfel, harte Birnen oder Pfirsiche aus der Dose. Auch "Kunstsossen" und Kartoffelpüree aus der Tüte müssen in einer Reha-Klinik mit eigener Küche wohl nicht sein, ebenso wenig wie grüner, schmieriger Putenbraten, oder Würmchen im Brot. Übrigens kann ich keine Selters mehr sehen, gab nämlich außerhalb der Mahlzeiten nischt anderes!Jeder muss sparen, doch die Patienten sollte man dies nicht merken lassen.
Mein Therapieplan war voll, doch gut zu schaffen. Allerdings musste ich einige Anwendungen "selbst anschieben", da ich den Eindruck hatte, meine Stationsärztin war mit neurologischer Begleitsymptomatik nach Bs-Op völlig überfordert. Die Chefarztvisite war sehr kurz und Fragen waren nicht wirklich erwünscht. Eine Eins plus für meine Einzeltherapeutin Frau Westphal, sehr fachkompetent und immer ein offenes Ohr. Die Zimmer waren für eine Reha, wo ca. 90% der Patienten Probleme mit Laufen, Bücken etc. haben, etwas spartanisch ausgestattet. Ich hätte mich z.B. über einen langen Schuhlöffel, eine Greifhilfe und einen höheren (vor allem größeren) Mülleimer gewünscht. Apropos Mülleimer, diese hätte man doch wirklich täglich lehren können! Auch die Handtuchhalter waren etwas wenig bei so vielen Wasseranwendungen.
Freizeitangebote gab es zwar, waren aber eher bzw. eigentlich ausschließlich für Patienten ab 70 aufwärts zugeschnitten. Hätte mich nicht weiter gestört, wenn ich nicht den Eindruch gehabt hätte, jüngeres Publikum (bin 47) ist nicht wirklich erwünscht (habe eine Veranstaltung besucht).
Eins noch, die Cafeteria möglichst weiträumig umgehen. Absolute Abzocke, unfreundliches Personal und ungenießbaren Kaffee.
Noch was positives, das gesamte Physiotherapie-Team war Spitze, inklusive Zivis.

1 Kommentar

JulzZ am 14.02.2011

Leider finde ich es mal wieder sehr schade so etwas Lesen zu müssen. Ich befinde mich grade in dieser Klinik seid 1 Woche. Leider kann ich das,was Sie hier schreiben nicht vertreten. Wenn man in einer Reha-Klinik geht muss man doch Wissen das man in kein HOTEL fährt. Man ist lediglich hier um gesund zu werden. Um auf das Essen zu kommen, dass Essen ist reichlich und wohlhaftig für jeden was dabei, da frag Ich mich ob man selbst 7 verschiedene Sorten Wurst bei sich zuhause hat? Auf jeden Tisch stehen 2 Flaschen Wasser und wenn man kein Wasser Trinken möchte gibt es noch eine große Auswahl an Teesorten. Außerhalb der Speisezeiten gibt es im Foyer ein Trinkspender (Mineralw/Stillesw. und da auch wieder die Frage, es ist für keine Klinik ein muss, dies anzubieten das ist lediglich von der Klinik frei entscheidbar und wenn man lieber Brause möchte muss man das halt käuflich erwerben. Und genau deshalb ist es doch für solche Leute zum Vorteil sich mal den Vortrag vom Klinikpersonal anzuhören zum Thema Essen,Freizeitangebote,Zimmer usw.,da wäre auch den einen oder anderen aufgefallen das die Handtücher wöchentlich gewechselt werden, genauso wie die Bettwäsche, aber wenn man dringend neue benötigt auch sich melden kann und das stößt für mich wieder an unverständnis für diesen Beitrag (man hat für 1 Woche 4 Handtücher in verschiedenen größen). Die Zimmer sind alle sauber und vollkommen ausreichend eingerichtet ( dazu auch ein Flat-Fernsehen gehört).

Leider kann ich diesen Beitrag überhaupt nicht nachvollziehen. Und genau das finde ich schade.

Geldmaschine REHA

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Service am Patienten steht nicht im Mittelpunkt)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (nicht umfassend)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (man ist nur eine Nummer)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Physiotherapeutisches Team TOP
Kontra:
Ärztlicher Dienst FLOP
Erfahrungsbericht:

Ich war 3 Wochen in dieser Klinik und werde diese bestimmt nicht weiter empfehlen. Sehr Positiv kann ich nur die Physio - Abteilung erwähnen, sie haben Ihre Arbeit als einen Dienst am Menschen gesehen und waren in allen Belangen sehr engagiert.
Die Sauberkeit in den Räumen ließ sehr zu wünschen übrig. Als ich mein Zimmer bezog, lagen noch Fingernägel bzw. diverse Obstreste vom Vorgänger auf der Auslegware. Diese begleiteten mich auch den Rest der 3 Wochen. Durch die vielen Anwendungen (Wasser , Kraftsport, u.sw.) wäre es angebracht die Handtücher automatisch aller 3 Tage zu wechseln und nicht 1 mal die Woche.
Die Verpflegung war schmackhaft und abwechlungsreich, schade das man zum Frühstück ab 08:00 Uhr keine Vollkornbrötchen mehr bekam. Achja, die Servicekräfte sollten Ihre "Aufräumarbeiten" bitte auf die Zeit nach den Mahlzeiten verlegen. Der Geräuschpegel ist ziemlich hoch, besonders wenn man die letzten 30 min zum Essen nutzt.

Fazit: In einer Reha sind für mich der Arzt und der Physiologische Dienst die wichtigsten Bereiche, ersterer hat in meinen Augen versagt. Wenn der Chefarzt bzw. der Oberarzt sich bei einer Visite nicht mal die Mühe macht, vorab in die Unterlagen der Patienten zu schauen, um zu wissen ob eine "Hüfte", "Oberschenkel" oder "Rücken" vor ihm steht, dann haben diese Ärzte nichts in solch einer Einrichtung zu suchen. Ich hatte immer das Gefühl , hier bist Du nur eine Nummer und kein Patient mit entsprechenden Bedürfnissen.

1 Kommentar

MoMa am 11.12.2012

Wer nichts wird , wird rhea-Arzt .
Auch sind Patienten übungsobjekte für Taugenichtse .

Nicht noch einmal

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Therapeuten waren sehr bemüht
Kontra:
Ärtze und Schwestern
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 4 Wochen als BG Patient zur Reha. Da die BG sehr gut bezahlt, hatte ich einen Terminkalender pro Tag von 12 und mehr Behandlungen, mir wurde alles aufgedonnert was die BG trägt! Nachdem ich kaum noch aufstehen konnte, wurde ich mit Pillen zugedröhnt!
Wenn mir 1 Behandlung weggenommen wurde, da ich nicht mehr konnte, bekam ich diese noch oberdrauf am nächsten Tag! Die ärztliche Behandlung war unzureichend, es schien es habe kein Arzt Zeit, aber es gab jede Menge Pillen! Beim Chefarzt ging die Welt erst los vor Hochnäsigkeit, am besten dem ging man aus dem Weg und nicht fragen, bekommt einen besser. Die Schwestern waren dauerhaft gestresst, ich möchte nur wissen wovon. Ich habe viele Kliniken erlebt, aber noch nie so eine, noch dazu am Ende der Welt. Kulturelle Betreuung gleich Null.

positiv überrascht...

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom 25.05.- 25.06.2010 befand ich mich nach einem Wirbelsäulenbruch in der Reha in der Median-Klinik in Hoppegarten. Nachdem ich hier die Klinikbewertungen gelesen hatte, war mir ehrlich gesagt ein wenig bang...aber zu unrecht, wie sich zum Glück herausstellte.
Auf Station 3 bei Dr. Dix und den dort arbeitenden Schwestern hatte ich zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, nur eine "Nummer" zu sein. Trotz Stress und viel Arbeit nahmen sie sich Zeit für Fragen und Sorgen. Es wird hier viel über zu viel Medikamentengabe gemosert, das kann ich nicht sagen! Wenn ich Schmerzen habe und Medikamente brauche, dann erhalte ich sie nach Prüfung- passt die Dosierung nicht, wird nach einer für mich guten Lösung gesucht.
Die Therapeuten arbeiten, wie schon von anderen Patienten beschrieben, sehr professionell. Vielen herzlichen Dank auch noch einmal an meine Einzeltherapeutin Frau Felix, sie haben mir sehr geholfen!
Das Essen fand ich ebenfalls gut, 3 Gerichte zur Auswahl, Extrawünsche wurden erfüllt, die Salatbar immer gut gefüllt und lecker, das Personal sehr fix.
Das Zimmer war hell, sonnig mit grünem Ausblick, die Reinigung erfolgte zu meiner Zufriedenheit. Alles da, was man braucht.
Einzig im Cafe' die Preise könnten ein wenig günstiger sein, aber das soll meinen Gesammteindruck nicht schmälern.
Es ist wie überall, mit einem freundlichem Wort, sowie "bitte" und "danke", kommt man oft weiter.

Die fachärztliche Betreuung ist gleich Null

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Physiotherapeuten und Krankengymnasten sehr gut)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keinerlei fachärztliche Beratung, nur Vorlesung)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (wenig bis keine fachärztliche Kompetenz)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden (freundliches Personal an der Rezeption)
Pro:
Therapeuten Team top Note Sehr Gut
Kontra:
Ärzte Team flopp Note Ungenügend
Erfahrungsbericht:

Die Reha Klinik ist auf Grund mangelhafter fachärztlicher Kompetenz (Stationsarzt Dr. med. Döring als FA für Orthopädie) leider nicht weiter zu empfehlen. Die Chefarztetage wirkt getresst und arrogant. Deshalb entsteht auch keinerlei Vertrauensverhältnis zwischen den behandelnden Ärzten und dem Patienten.
Absolute Abzocke beim Telefon und Fersehen.
Die Verpflegung ist ausreichend aber leider nicht sehr vielseitig. Mangelhaft ist auch die Personalstärke des Servicepersonals zu den Essenszeiten. Dadurch entstehen oftmals sehr lange Wartezeiten für die gehbehinderten Patienten am Büffett.
Sehr gut ist im Gegensatz zum o. g. Ärzte Team das Therapeuten Team hervor zuheben. Fachlich sehr kompetent, sehr flexibel und einfühlsam. Auch die eingesetzten Zivildienstleistenden leisten eine hervorragende Arbeit.

1 Kommentar

pat007 am 26.12.2010

Die Kostenträger abzuzocken scheint ein neues Hobby zu sein: Alles möglichst "gratis" zu bekommen und selbst nichts zu leisten, kommt leider immer wieder vor :( Die Therapeuten waren top und die Ärzte genauso: der Chefarzt war bei der Visite nett und freundlich und die fachliche Kompetenz des Stationsarztes anzuzweifeln finde ich ein wenig "großmäulig": wie kann 2009Patient die fachliche Kompetenz beurteilen und wo nimmt er seine eigene medizinische Kompetenz dafür her? Klingt eher etwas peinlich! Ich konnte mich jedenfalls nicht beklagen: war aber auch selbst bemüht um ein gutes Reha-Ergebnis und fand die notwendige Unterstützung.

Alkoholverbot

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Therapeuten und Krankenschwestern
Kontra:
ungehindertes Alkoholtrinken erlaubt
Erfahrungsbericht:

Die Klinik an sich macht einen guten Eindruck und das Personal ist ausgesprochen nett und hilfsbereit. Mein Verlobter war 3 Wochen nach einer Knie OP in der Klinik Patient (stationär). Einzig zu bemängeln ist, das in dieser Reha Klinik ungehindert Alkohol getrunken werden darf. Sei es in der dort ansässigen Cafeteria oder es wird "welcher besorgt". Es handelt sich doch nicht um einen Erholungsurlaub. Ausserdem bekommen die Patienten Medikamente. Man muß kein Arzt sein, um zu wissen, das Alkohol und Medikamente nicht zusammenpassen. Manchen haben sich lt. Aussage meines Verlobten regelmäßig "vollaufen" lassen. Ist das Sinn und Zweck einer Reha? Diese Patenienten würde ich aus der Klinik rausschmeissen. Zumal ja eigentlich ein Alkoholverbot herrscht, jedoch vom Personal stillschweigend hingenommen wird.

Eine Klinik für Patienten, deren Gesundheit im Vordergrund steht

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vor 2 Jahren nach einem schweren Unfall in der Klinik. Wie viele bereits bestätigt haben, waren die Therapeuten höchst bemüht (vor allem hat die mich behandelnde Physiotherapeutin viel gemacht, um den Gesamtkonzept meiner Therapie zu gestalten). Die Ärzte hatten erwartungsgemäß nicht so viel Zeit für mich gehabt, wirkten aber keinesfalls unfreundlich oder arrogant. Ihre Vorträge waren auf jeden Fall sehr informativ. Obwohl die Küche nicht hervorragend war, reagierte die Leiterin sofort auf meine besonderen Bedürfnisse. Was mich einzig wirklich ärgerte war die Einstellung vieler Mitpatienten, die entweder passiv Änderungen erwartet habe oder aber nur zum Feiern dort zu sein schienen (bei Vorträgen kicherten sie, abends tranken sie bis in die späte Nacht). Ich habe selber die Zeit und Möglichzeiten intensiv ausgenutzt und mich aktiv für die Wiederherstelllung meiner Gesundheit gearbeitet – und dies würde mit ähnlich starkem Engagement der KlinikmitarbeiterInnen belohnt.

Viel Unzufriedenheit!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
gute Therapeuten
Kontra:
Mittagstisch und Kellnerinnen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein letzter Text wurde gekürzt, also noch einmal. Ich war im 10/09 teilstationäre Patientin und wir mussten unseren Mittagstisch erst einmal vom dreckigen Geschirr befreien, wenn wir essen wollten. Erst kamen die stationären - dann die teilstationären Patienten zum Essen. Wenn wir Glück hatten, gabs noch Reste von Suppe und Salate.
Die Umziehkabinen haben keinen Spiegel mit Steckdose, Haare fönen nach Wasseranwendungen - Fehlanzeige. Die Umziehkabinen waren nachmittags dreckig und morgens, wenn wir kamen, immer noch.
Die Visiten dauerten zwischen 3-5 min, wie andere Pat. schon beschrieben haben. So wirklich hat sich niemand interessiert für uns, wir bringen eben nur Geld und das möglichst viel. Selbst die BfA interessiert sich nicht für diesen Zustand, seit Nov. habe ich keine Antwort auf meine schriftl. Beschwerde. Die Therapeuten sind allesamt super gut. Die Zivis sind freundlich und hilfsbereit, keine Beanstandung. Parkplätze - miserabel- nach 8.00 Uhr keine Chance, trotz bezahlter Parkkarte. Umgebung für hüft- und knieoperierte Pat. schlecht, keine Verkehrsanbindung (1x am Tag?) , keine Einkaufsmöglichkeit. Die Klinik ist insgesamt nicht zu empfehlen, es gibt mit Sicherheit Bessere in der Umgebung.

Therapeuten TOP - Ärzte meist FLOP

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Therapeuten, Empfangspersonal, Patientenzimmer
Kontra:
Ärzte, Fernseh und Internet Gebühren, Massenabfertigung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich (29) war im Januar 2010 Patient in der Klinik Hoppegarten wegen einer Hüftoperation ( Mc Minn ). Das Gebäude erscheint sehr großzügig und ich wurde auch sehr nett an der Anmeldung empfangen.
Die Zivieldienstleistenden sind sehr bemüht und haben mein Gepäck und mich aufs Zimmer gebracht und mir die Abläufe erklärt. Als ich ausgepackt hatte und mich im Haus etwas umgesehen hatte ging es auch schon zum Aufnahmegespräch.
Dort wurde kurz und bündig die Reha besprochen und ich wurde 3 min untersucht. Mir wurde sofort Schmerzmittel verordnet obwohl ich noch nicht mal die erste Anwendung hatte. Generell waren die Schwester sehr kurz angebunden Station 3 und wenn es dann probleme gab war das erste was sie einem anboten stärkeres Schmerzmittel. Chefarzt Visite erfolgte nur einmal ( 5. min ) wo es dann auch gleich eine Woche Rehaverlängerung gab. Alle weiteren Visiten erfolgten von der Stationsschwester und dauerten nicht länger als 5 Min. Die Therapeuten sind super nett, gut ausgebildet und bemüht und hatten auch oft ein offenes Ohr gehabt für Probleme. Frau Bergemann und Frau Dix seien besonders lobenswert von mir erwähnt. Sie sind auch mal abgewichen von dem Standartprogramm was manchmal den anschein einer Massenabfertigung hinterließ. Die Trainingsmöglichkeiten sind gut nur zeitlich sehr begrentzt. Die 25€ Fernsehrgebühr erscheint mir völlig überteuert für diese winzigen Kisten. Der Kiosk war oft meine letzte Rettung :-) Fazit. Im großen und ganzen war es ein angenehmer Aufenthalt.

3 Kommentare

Sarfert am 10.03.2010

Carol 46.vom 01.02-22.02.10. Ich war mit allem sehr zufrieden.Hatte auch eine Hüft-TEP (Kurzschaft) bekommen.Die Reha ist ja auch kein Erholungsheim. Es spielt auch die eigene Einstellung zum ganzen eine große Rolle.Das bekommen Sie aber auch in den vielen Seminaren gesagt. Also nicht immer nur mäckern sondern selber ranklotzen, das es besser wird.Euer Carol

  • Alle Kommentare anzeigen

Therapeuten super- Ärzte miserabel

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Therapeuten, Essen
Kontra:
Ärzte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bis auf die Behandlung durch die Ärzte war ich mit allem zufrieden. Der Chefarzt war kurz angebunden und wirkte bei der einzigen Visite (5 Minuten) entnervt. Die Stationsärztin war eine Katastrophe, wenn man sie zu Gesicht bekam. 1 Visite in 4 Wochen. Hatte man Schmerzen oder ein Anliegen wurde man auf später vertröstet. Dann war sie allerdings nicht mehr im Haus. Ansrechpartner war dann die Einzeltherapeutin, die sich um meine Anliegen kümmerte. Das Ergebnis der Röntgenuntersuchung wurde mir nicht mitgeteilt, ich sah erst im Abschlußbericht, daß ein neuer Befund vorhanden war, der jetzt vom HA behandelt werden muß.

durchwachsen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Therapeuten gut, Ärzte schlecht)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Gebäude, Therapeuten, Trainingsmöglichkeiten
Kontra:
medizinsches Personal, Telefon-, Fernseh- und Internetgebühren
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach Hüftgelenksersatz war ich drei Wochen stationär in der Klinik und anschließend 6 Wochen zur intensiven Rehanachbehandlung. Zunächst die positiven Aspekte: Modernes und großzügiges Gebäude, Supertherapeuten und ein Lob an die Rezeptions- und Rehaplanungskräfte, die die vermeintliche Schlamperei des medizinischen Personals teilweise ausbügelten und da sind wir schon beim negativen: Meiner Meinung nach Fließbandabfertigung, Inkompetenz und Schlamperei beim medizinischen Personal. Vom Aufnahmegespräch (auf das ich 8 Stunden auf dem Zimmer gewartet habe) bis zur Abschlussuntersuchung (für die ich 1 h durchs Haus geirrt bin, weil die Stationsärztin eher Feierabend gemacht hatte und keinen Kollegen beauftragt hatte, um einen Arzt zu finden) mies. Standardfragen, Standarbehandlung ("Bei uns kommen alle Patienten mit Stützstrümpfen und Krücken und gehen auch so wieder") - Fließbandabfertigung. Obwohl der operierende Orthopäde nach modernsten Methoden (minimale invasible Therapie) arbeitete, wurde das Standardrehaprogramm angefahren (Zehengymnastik, kein Quatsch), mit Hilfe der Therapeuten gelang es mir dann aber den Rehaplan zu beschleunigen. Vielleicht doch etwas positives, individuelle Trainingsmöglichkeiten sind reichlich vorhanden. Man kann praktisch Tag und Nacht trainieren und muss sich nicht ausschießlich an die minimalistischen Therapiepläne der Ärzte halten. Eins noch, während ich im Krankenhaus Privatpatient war, war ich hier Rentenkassenpatient.

1 Kommentar

pat007 am 30.11.2009

Das man 8 Stunden auf eine Aufnahmeuntersuchung wartet, ist mehr als unwahrscheinlich: wie soll das mit den Arbeitszeiten der Klinikmitarbeiter zusammenpassen? Um wieviel Uhr war denn die angebliche Ankunft und wann die Untersuchung? Ankunft um 10Uhr und Untersuchung um 18Uhr?schreiben Sie doch einfach Uhrzeiten, sonst kann man diese Behauptung gar nicht glauben! Und daß auf dem Therapieplan "Zehengymnastik" gestanden haben könnte, ist genauso unglaublich. Schön, daß wenigstens die Arbeit der Therapeuten Anerkennung finden konnte. Dem kann man sich jedenfalls anschließen!

Hoppegarten? Nie wieder!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Gebäude
Kontra:
Medizinische Versorgung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Trotzdem mein Knie nach einer Gelenksoperation mit neuem Kniegelenk total dick war, verweigerte mir die Stationsärztin Lymphdrainage. Das würden nur bestimmte Patienten kriegen, befand sie. Merkwürdigerweise haben die Notwendigkeit von Lymphdrainage bei meinem Knie die beiden darauf von mir besuchten Reha-Kliniken von sich aus erkannt und durchgeführt. Meine Schilderungen, daß ich wegen starker Schmerzen viele Übungen der Physiotherapie, Ergometer z.B., gar nicht wahrnehmen konnte und mir deshalb große Sorgen machte, wurden vom Chefarzt zerstreut. Alles ganz normal, befand er. Nichts war daran normal! Daß die erste Operation schlampig durchgeführt worden war und offensichtlich größere Zementbrocken im Knie "vergessen" wurden, hätte auch eine Reha-Klinik feststellen können oder sich dazu fachkundige Hilfe holen. So startete ich in eine mehrmonatige Odyssee mit wahnsinmnigen Schmerzen, zeitweilig war ich Patient der Schmerzambulanz der Charité, konnte nur mit Krücken laufen und war sehr verzweifelt. Die zweite Reha machte ich, weil ich Angst hatte, daß mein Knie steif wird, der Mega-Gau. Dann begegnete ich einem Arzt, der tatsächlich sich die Mühe machte, herauszufinden, woher die Schmerzen kamen. In der sehr guten Klinik (Charité) habe ich mich dann erneut operieren lassen, ging zum dritten Mal in die Reha und diesmal war normaler Heilungsverlauf. Rehaklinik Hoppegarten? Nie wieder!

6 Kommentare

pat007 am 09.11.2009

Natürlich gibt es immer Leute, die an Allem `rumnörgeln und eigentlich keine Ahnung haben: wenn ein Gelenk "total dick" ist, dann deutet das auf einen Erguß in der Gelenkkapsel hin. Wenn die Unterschenkel "total dick" sind, dann deutet das auf eine Flüssigkeitsansammlung im Gewebe hin. Nur bei Letzterer erfolgt eine Lymphdrainage und auch nur dann, wenn gleichzeitig Kompressionsstrümpfe getragen werden, um eine "Nachfließen" der Gewebeflüssigkeit zu vermeiden.
dickes Kniegelenk: keine Lymphdrainage
dicke Unterschenkel: Lymphdrainage UND Kompressionsstrümpfe
Also vorher "schlaumachen" bevor man als "Schlaumeier" kompletten Unsinn schreibt!

  • Alle Kommentare anzeigen

Jederzeit zu empfehlen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Hier war ich als Patient Mittelpunkt
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War von Mai-Juli 2009 zur stationären und ambulanten Reha (Irena) nach Totalhüft - Op Patient. Ich kann nach fast 12 Wochen die Klinik nur empfehlen, hatte immer das Gefühl alle bemühen sich um mich!
Ärzte und Pflegepersonal hatten für mich ausreichend Zeit, hörten auch zu bei Problemen. Die überwiegend jungen Therapeuten haben mit ihrer frischen Art und individuellem Herangehen großen Anteil an meiner Genesung. Das Essen war für ein relativ großes Haus sehr gut. Insgesamt ein Topaufenthalt, den ich jederzeit weiterempfehle. Negativ war nur die fremdbewirtschaftete Cafeteria, entsprach nicht den heutigen Anforderungen, erinnerte mehr an Bahnhofskiosk.

5 Kommentare

Luis12 am 05.10.2009

12 Wochen Aufenthalt? Das wundert mich aber. Als ich da war, wurden alle Patienten pauschal mit drei Wochen Maximum abgefertigt. Sogar Patienten, deren Kasse schon vorab eine Verlängerung genehmigt hatte, wurden in meiner Zeit nicht berücksichtigt! In zwei anderen Reha-Kliniken gab es in medizinisch gerechtfertigten Fällen selbstverständlich auch Verlängerung. Nebenbei: das Essen war wirklich keine Offenbarung, das Personal im Speisesaal nicht sehr daran interessiert, Patienten mit Gehhilfen beim Frühstück oder Abendessen beim Büffet zu helfen. Da kann ich die Reha-Klinik Lübben als leuchtendes Beispiel empfehlen: sehr gutes Essen, sehr freundliche und hilfbereite Bedienung für Gehbehinderte. Selbstverständlich gab es hier auch Verlängerung, wenn nötig! Also, geht doch!

  • Alle Kommentare anzeigen

Eine Klinik,die ich jederzeit empfehlen würde!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Therapeuten und Ärzte nehmen sich Zeit)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Individulle Betreuung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Anwendungen,Therapien,ärztliche Versorgung
Kontra:
Zusatzkosten wie: Telefon,Fernseher, Cafe`!Mir fehlte die Kaffemahlzeit und auf Dauer wurde mir das Cafe` zu teuer!
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im vergangenen Jahr zwei mal mit jeweils einem künstlichen Hüftgelenk in der Median Klinik. Laut einigen Berichten,müßte sich dort ja alles drastisch verschlechtert haben-was ich allerdings nicht glaube! Vielleicht sollten manche Leute daran denken,daß wir dort zwar zur ,,Erholung,, sind,aber keineswegs im Urlaub. Vielleicht gibt es bessere Kliniken,was den Luxus angeht, aber in erster Linie zählt doch die ärztliche Versorgung!Was das angeht,gibt es weitaus schlechtere Kliniken! Ja- nach zwei Wochen wird das Essen etwas eintönig, aber mein Zimmer war immer sauber-ich weiß ja nicht,wie andere hausen...? Das Haus ist abgelegen und das finde ich gut und wenn man etwas kontaktfreudig ist,findet man immer einen Patienten, der so nett ist, etwas mit dem Auto von Aldi,Rewe etc.mit zu bringen. Ich habe sogar neue Freunde gefunden,mit denen ich mich immer noch treffe ( ...und ich bin 32 J.)
Die Freizeitangebote waren umfangreich und wenn man sich die Mühe macht, mal genauer hin zu schauen, erkennt man auch, wieviel Arbeit dahinter steckt ( ...natürlich muß man auch offen für was Neues sein )!!! Die ärztliche Betreuung war für mich herausragend und besonders die Therapeuten haben sich viel Mühe gegeben und sind individuell auf mich eingegangen. Menschen wie Fr.Dr.Wetzel,Fr.Diel,Herr Marohn und Fr.Felix bleiben mir für immer in guter Erinnerung!
Vielen Dank sagt, Christina!

Es gibt bessere Kliniken

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Therapeuten
Kontra:
Ärzte, Verpflegung, Freizeitangebote, Umgebung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Also dem letzten Eintrag kann ich mich nicht anschließen.
Ja, die Therapeuten sind ok, aber das wars schon. Es werden keine Absprachen eingehalten, falsche berichte abgegeben und man wird mit Tabeltten zugebomt. Die Verpflegung ist auch nicht gerade die Beste! Das Freizeitangebot ist auch ein witz, wie die Öffnungszeiten der Cafeteria!

3 Kommentare

enrico_nau am 28.03.2009

wie oft willst du dich denn noch wiederholen??

  • Alle Kommentare anzeigen

ich kann die vorherigen beiträge nicht verstehen...

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
nette therapeuthen, ausgewogenes behandlungsprogramm
Kontra:
fernseh bzw internetgebühren
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

1 Kommentar

Luis12 am 05.10.2009

Die Telefongebühren in der Klinik sind sowohl für den Patienten als auch für den Anrufer viel zu hoch, die reine Abzocke!

Einmal und nie wieder...

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
---
Kontra:
Freizeitgestatung, TV Gebühren, Telefongebühren, Verpflegung, Beratung, usw
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann mich dem letzten Eintrag im vollen Umfang anschließen.

Hinzugügen möchte ich noch, dass die Zimmer nur alle zwei tage gereinigt werden.

1 Kommentar

[email protected] am 18.03.2009

Hinweis der Redaktion:

Die Bewertungen von rtulpe und berlinmax wurden höchstwahrscheinlich von derselben Person abgegeben.

Rasmus Meyer – Redaktionsmitarbeiter www.klinikbewertungen.de

Es gib bessere Kliniken ! ! ! !

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
versch. Therapeuten
Kontra:
Ärzte, Verpflegung, Telefon- und TV Kosten, Freizeitgestaltung, ect.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es gibt wirklich bessere Kliniken.
Die Klinik liegt am A... der Welt. Schlecht zu erreichen mit öffentlichen verkehrsmitteln. Ortszentrum zu kleinen Geschäften viel zu weit weg.
Ab 20:00 Uhr ist tote Hose. 95% nur Senioren ab 65 Jhre aufwärts.
Man wird mit Tabeltten vollgepumpt, ohne auf die genaue Ursache zu schauen. Der Chefarzt viel zu arrogant und unpersönlich. Man ist eine Akte mit Nummer - mehr nicht.
Die Verpflegung ist einsilbig und wenig abwechslungsreich.

3 Kommentare

[email protected] am 18.03.2009

Hinweis der Redaktion:

Die Bewertungen von rtulpe und berlinmax wurden höchstwahrscheinlich von derselben Person abgegeben.

Rasmus Meyer – Redaktionsmitarbeiter www.klinikbewertungen.de

  • Alle Kommentare anzeigen

Durchweg POSITIV !!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
junges, gut ausgebildetes Therapeutenteam
Kontra:
Telefonkosten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann nur positives über die Reha in Hoppegarten berichten. Die Klinik ist in allen Punkten meinen Ansprüchen gerecht geworden. Sicher, wenn man danach sucht, gibt es immer was zu meckern, aber eine Reha-Einrichtung ist kein 5-Sterne-Hotel.
Im Vordergrund steht für mich die medizinische Betreuung. Ich selbst hatte eine Hüft-und Knie-OP und bin 22 Jahre alt. Das die Patienten dort überwiegend älter sein werden, war mir von vorne rein bewusst, schließlich gehts nicht auf Klassenfahrt sondern zur Reha.
Dem gesamten Therapeuten-Team kann ich nur ein großes Lob aussprechen. Alle Anwendungen, die ich bekommen habe, waren sehr intensiv, effektiv und genau auf meine Erkrankung zugeschnitten. Das vielleicht nicht jede Therapie zu 100% auf jeden passt, sollte klar sein, schließlich ist jeder Krankheitsverlauf anders und es liegt am Patienten selbst, das beste aus den Therapien herauszuholen und gezielt mitzuarbeiten. Dennoch haben in meinem Augen die Therapeuten dort einen gute fundierte Ausbildung und wissen genau, welche Übungen wirkungsvoll sind. Auch die Wassergymnastikkurse sind perfekt. Neben den vielen aktiven Therapieformen gab es auch eine handvoll passiver Therapien (Fango, Massage, Strom, Bäder etc.), die insgesamt einen sehr ausgewogenen Therapieplan füllen.
Das Personal war immer freundlich und sehr hilfsbereit, das Essen im Speisesaal immer frisch und auch wenn es am Buffet nach einem längeren Aufenthalt in der Klinik etwas eintönig wird, so kann man doch selbst die Initiative ergreifen und sich ab und an Essen bestellen oder von den Zuhause-Gebliebenen etwas mitbringen lassen.
Die Lage der Klinik ist für Entspannung vom Alltagsstress ideal. Für Besucher ist die Anreise zwar etwas beschwerlich, da die Klinik ohne Frage weit ab vom Schuss liegt, aber so hat man als Patient genügend Abstand, um sich aufs Gesundwerden zu konzentrieren. Wie von einigen bemängelt wurde, stimmt es, dass in der Umgebung nicht wirklich Zivilisation zu finden ist. Da ich aber dort zur Reha war um gesund zu werden und mich auf die Therapien zu konzentrieren, hatte ich auch nicht das Bedürfnis, Ausflüge in die Umgebung zu machen oder gar shoppen zu gehen.
Die Cafeteria schließt um 20 Uhr, das stimmt. Aber das heißt nicht, dass danach nichts mehr in der Klinik los ist. Wenn man aufgeschlossen und kommunikativ ist, lernt man dort sehr schnell viele Leute kennen, allein schon deshalb, weil alle gerade die gleiche schwere zeit durchmachen. Ich habe in den 4,5 Wochen in Hoppegarten viele tolle Menschen kennengelernt, von Langerweile weder am Tage noch in den Abendstunden kann ich nicht reden.
Wenn man versucht, das Beste aud dieser Zeit zu machen, gelingt einem das auch. Die Median Klinik in Hoppegarten bietet alle Möglichkeiten, eine gute Reha zu absolvieren. Was der Patient daraus macht, lieht in seiner Hand.

3 Kommentare

Luis12 am 05.10.2009

Wassergymnastik? Gutes Stichwort! Es gab hier für Orthopädie-Patienten keine Sitzmöglichkeiten, in das Bewegungsbad konnte man nicht, weil abgeschlossen war und das Personal mit oft fast zehnminütiger Verspätung aufkreuzte. Wer schon mal mit frischoperiertem Knie lange stehen musste, wird meine Begeisterung darüber verstehen.

  • Alle Kommentare anzeigen

NICHT EMPFEHLENSWERT !!!! VORSICHT !!!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (es gibt viel bessere Kliniken)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden ("Pillen für alle...")
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (meist nur schnell - schnell...)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (zu kompliziert)
Pro:
größe des Zimmers
Kontra:
Ärzte, Bedienung, Freundlichkeit, TV-Gebühren, ab 20 Uhr tote Hose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war zum Gutachten ect. hier. Auf meine Wünbsche wurde gar nicht weiter eingegangen. Die Freundlichkeit läßt zu wünschen übrig. Die Bedienung im Speisesaal ist auch nicht gerade ausreichend und von freundlichkeit kann man nur schweigen. Behandlungen so ollala.
Ab 20 Uhr schließt die Caffeteria. Ab dann ist hier tote Hose. Ring um ist nichts weiter als Straße und etwas Wald/Busch.
Alle Behandlungen im "Keller". Viel zu viele Zivildienstleistende.
Ferner ein sehr "älteres" Publikum".
Es gibt wiklich bessere Kur/Rehaeinrichtungen!
Für Privatpatienten überhaupt nicht empfehlenswert!

2 Kommentare

pat007 am 09.11.2009

Wie wären denn die "Wünbsche" von berlinmax in einer REHA-Einrichtung: 1-2x pro Woche Disco, ein kleines Spielcasino und... ach ja, da wäre ja noch sowas Unwichtiges wie Rehabilitation, Genesung und medizinische Versorgung! Solche Leute ziehen das Geld aus dem Gesundheitssystem in das wir alle hineinzahlen. Aber berlinmax ist ja was Besseres: er ist schließlich Privatpatient!

  • Alle Kommentare anzeigen

Däumichen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2003/04
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Verpflegung / Reha-Ablauf
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich muss einmal meine Meinung zu den Leuten sagen die so unzufrieden sind.Ich glaube manche denken ein Arzt oder Schwester kann zaubern. Für eine positive Reha ist jeder Patient selber verantwortlich. Das Personal kann nur Unterstützung leisten. Ich kann nur sagen ,dass meine Eltern sehr zufrieden mit dieser Einrichtung waren .
Mein Vater war zweimal wegen Hüftgelenk dort und läuft jetzt super. Meine Mutter wurde jetzt das zweite Hüftgelenk gemacht und sie gehen beide gemeinsam auf Wunsch in diese Einrichtung.
Sie freuen sich schon auf den 20.01.09, den sie wissen, sie sind wieder gut betreut und verpflegt. Außerdem wissen sie, der Erfolg hängt von ihnen selber ab. ( meine Mutter ist 72, nur mal so nebenbei )

1 Kommentar

berlinmax am 12.02.2009

...dann würde ich mal empfehlen, selber eine REHA in der Klinik zu machen...

zu hoher Anspruch oder nur gut beobachtet

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Erfahrungsbericht:

Ich war bis zum 29.12.08 in der Klinik nach einer Hüft-OP. Da ich bereits mehrere Kliniken kennengelernt habe, bin ich von dieser enttäuscht. Es ist richtig, das Eigeninitiative gefragt ist. Ein Lob an die Schwestern und an das Personal am Empfang. Das der Fernseher Geld kostet, na gut, es müssen ja auch Gebühren entrichtet werden. Das mit dem Telefon ist einfach Abzocke.
Die Therapieräume waren teilweise zu kalt, hier beachtet man zu dieser Jahreszeit nicht, dass ein Aufheizen mehr Energie beanspruchen würde, als eine vernünftige Raumtemperatur mit der sogenannten "Stosslüftung". Die Therapien waren nicht auf die Person abgestimmt, es wird alles über einen Kamm geschert und ich denke,hier müste der Arzt mal Zwischenbilanz ziehen und eine neue Verordnung veranlassen. Aber na gut, dass kann man ja notfalls selbst ansprechen. Das Essen zu den Abendzeiten war knapp bemessen, ist einerseits auch richtig, ich bin nicht für das Wegwerfen. Aber die Abwechslung. Immer die gleiche Wurst, der gleiche Salat. Entsetzt bin ich über die Veranstaltungsdame gewesen, deren laxer Ton sehr zu wünschen übrig läßt. Das mag ja ihre Art sein, kommt aber ganz schlecht an. Bitte etwas mehr Disziplin und Anstand. So kann man zu Hause reden und mit den Angehörigen umgehen. Der Abschlußbericht des Arztes war teilweise fehlerhaft und so etwas darf nicht sein. Im Allgemeinen stelle ich fest, dass in Gesprächen einige unzufrieden waren und es Spontanabreisen gab. Ich würde nicht noch mal unbedingt nach Hoppegarten fahren wollen. Und wenn jemand behauptet, wieso schlechte Kritiken, dann hat er einfach keine offenen Augen und Ohren gehabt. Kritik kann hilfreich sein, daher an Hoppegarten die Bitte, das Konzept der Führung in einigen Punkten zu überdenken, dann klappt es auch mehr mit der Zufriedenheit.

1 Kommentar

Luis12 am 05.10.2009

Das mit den zu kalten Räumen kann ich bestätigen! Nach jeder Therapiestunde wurden alle Fenster aufgerissen, obwohl es nicht nach Schweiß gerochen hat. Merkwürdigerweise waren auch viel zu wenig Gymnastikliegen da. Frisch am Knie operierte sollten sich auf Matten am Fußboden legen. Das war mir wegen Schmerzen nicht möglich.

Hilfe zur Selbsthilfe

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es ist mir rätselhaft, wie die schlechten Beurteilungen zustande gekommen sind. Ich habe während meiner gesamten Behandlungszeit niemanden kennengelernt, der ernsthafte Mängel zu kritisieren hatte.
Diese Klinik ist allen Patienten zu empfehlen, die bereit sind, selbst zur Rehabilitation aktiv beizutragen. Das Konzept ist darauf angelegt, nach dem Aufenthalt weiter selbständig an der eigenen Gesundheit zu arbeiten.
Die Behandlungen sind sehr intensiv und auf den einzelnen Patienten zugeschnitten. Das Personal ist durchweg kompetent und freundlich. Auch die Rahmenbedingungen stimmen.

3 Kommentare

Luis12 am 20.11.2009

Das klingt ja wie aus dem Klinikprospekt. Toll, daß Sie so gute Erfahrungen hatten. Ich habe andere und kenne Patienten, die bemüht waren um Mitarbeit und denen der Aufenthalt in Hoppegarten leider nicht so zusagte wie Ihnen.

  • Alle Kommentare anzeigen

Danke an das Team von Station 6!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Zimmer / Speisen / Service/ Anwendungen
Kontra:
Telefon und TV - Gebühren
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Oktober 2008 war ich für 3 Wochen in dieser Reha. Meine Erwartungen sind nach mehreren Krankenhauserlebnissen nicht mehr hoch. Sicher, hat jeder individuelle Probleme und jeder möchte eine schnelle Lösung seines Problemes, wie Schmerzfreiheit, Beweglichkeit und Belastbarkeit. Manche erwarten auch eine Hotelbetreuung. Anders kann ich mir die unzufriedenen Bewertungen nicht erklären. Ja, auch während meines Aufenthaltes hatte ich mal ein "nettes" Gespräch mit einer Schwester und mal mit einer Mitarbeiterin vom Reinigungspersonal. Aber deswegen alle Angestellten über einen Kamm scheren?? Die Reha - Klinik hat meine Vorstellungen bei weitem positiv übertroffen! Über Wünsche und Bedürfnisse sollte man reden! Nette Ärzte, Schwestern und Therapeuten haben mich unterstützt und mir so ein Stück Lebensqualität zurückgegeben. Hier fühlte ich mich aufgehoben und verstanden. Sollte es widererwartend doch noch einmal notwendig werden, hier wird man mich dann wieder sehen! Ein gutes Buch zur Entspannung, ersetzt den Fernseher, der pro Woche 10,- € kostet. Außerdem gibt's auch Freizeitveranstaltungen, mit denen man (die nicht vorhandene) Langeweile vertreiben kann - wenn man möchte!

große Erwartungen und trotzdem Zufrieden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Also ich war vom 5.8.-26.8. in der Klinik.
So schlimm fand ich es dort gar nicht.Die Therapeuten geben alles für die Patienten und man sollte nicht vergessen,das auch ein Therapeut mal einen schlechten Tag haben kann.Meine haben sich die größte Mühe gegeben.Hiermit auch nochmal ein großes Danke an Alle.Man konnte mir zwar nicht wirklich helfen,ich habe einen Nervenschaden im Ellenbogen,aber meine Feinmotorik hat sich verbessert und ich habe auch noch vieles dazu gelernt,was meine Krankheit nicht betrifft.
Wir haben Abends meist immer Billard gespielt,damit man nicht nur an die Krankheit denkt.
Aber mal im ernst,das Essen war zwar reichlich,aber nicht unbedingt der Brüller.Es war aber okay,man war ja nciht in einem Hotel.Ichhätte das Abendbrot vieleicht ein bisschen anders gestaltet,vom Angbot her.Wer nicht vor 18 Uhr kam(bis 19Uhr gab es Abendbrot),der mußte zusehen,was er isst,denn da war eigentlich immer auf´s minimalste reduziert,da wurde alles nur noch auf eine Platte geschoben und nachgelegt wurde nix mehr.Man wollte wohl keine Reste abräumen.
Die Zimmer waren eigentlich sehr gut.Wie gesagt,man war ja nicht in einem Hotel.

Wollte wieder laufen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Einzeltraining absolut super
Kontra:
Artz kann nur Pillen geben.DerRest Tonne
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War vom2.5 bis 6.6.2008 stationär zur Behandlung meiner Oberschenkelamputation in Hoppegarten. Im Rollstuhl gekommen
im Rollstuhl gegangen.O.K. ein paar Schritte und das Treppensteigen hat mir eine Therapeutin gezeigt. Was sehr hilfreich war. Der Kraftraum und Trainer sind auch o.K.. Gute Betreung. Den Rest kann mann vergessen. Keine Unterstützung
vom Arzt.(Meine Protese passt nicht) selber kümmern.Die Unterkunft war o.K.bis auf das überteuerte 0180 Telefonnetz.
Das Essen ist soweit in Ordnung. Mann wird nicht dick.Freizeitangebot.Eine Alte Frau bringt Leuten das Tanzen,singen und kochen bei. Um noch mal Klartext schreiben ,der Kram wurde mir von einem totel übervorderten Sozialarbeiter in der Park Klinik Weißensee empfohlen.

3 Kommentare

inilini am 20.10.2008

hoppegarten ist kein zauberladen,man muss auch selber an sich arbeiten.diese alte frau(die bezeichnung empfinde ich als sehr frech)hatte selbst eine bandscheiben-op.hinter sich,und ohne ihre arbeit wäre es in hoppegarten um einiges langweiliger.

  • Alle Kommentare anzeigen

Klinik nicht zu empfehlen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Das Essen und die Bedienung
Kontra:
Es wurde nicht auf die Belange des Patienten eingegangen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War im September 2008 zur Reha,nach einer Knieoperation,in der Klinik Hoppegarten.Mit der medizinische Betreuung war ich unzufrieden.Die Schwestern ,bis auf wenige Ausnahmen,waren unfreundlich und man mußte sie suchen um nötige Hilfe zu erhalten.Viele therapeutische Tätigkeiten wurden durch Zivildienstleistende bzw.Auszubildende ausgeführt.Während meines 21 tägigen Aufenthaltes hatte ich nur 3 X Einzelgymnastik mit einem ausgebildeten Therapeuten.

3 Kommentare

Luis12 am 05.10.2009

Das kann ich alles voll bestätigen! Deshalb würde ich auch nie wieder diese Klinik besuchen!

  • Alle Kommentare anzeigen

Reinfall

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Flop)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Sind nicht auf Wünsche eingegangen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Hat nichts gebracht)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Gut eingerichtet
Kontra:
Schlechte Behandlung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater wurde an der Hüfte operiert und war 3 Wochen zur Reha in Dahlwitz-Hoppegarten. Die Betreuung war unter aller Kanone und eine Schwester war dermassen unfreundlich und nicht hilfsbereit. Man sollte ihm die Kompressionsstrümpfe Morgens anziehen und am Abend wieder ausziehen. Nicht einmal das hat man gemacht, so daß er tagelang diese Strümpfe anbehalten musste.
Die Reha hat für meinen Vater gar nichts gebracht, dass hätte man sich schenken können.
Außerdem wurde eine Schlussdiagnose festgestellt, die sich als Flop herausgestellt hat.

Ehrlich gesagt ist diese Rehaeinrichtung nicht weiter zu empfehlen.

6 Kommentare

Luis12 am 05.10.2009

Stimmt alles! Aber schon in den ersten Tagen wurde man einem medizinischen Shop in der Klinik "zugetrieben", um sich Kompressionsstrümpfe für teures Geld aufschwatzen zu lassen. Mein frisch operiertes Knie (neues Kniegelenk) war so dick angeschwollen, daß es mir auch nach sechs Monaten nicht möglich war, diese famosen Strümpfe zu tragen. Auch hier: reine Abzocke!

  • Alle Kommentare anzeigen

Immer wieder Hoppegarten

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
einzelzimmer,verpflegung
Kontra:
Umgebung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte 2007 eine bs-op. Und habe die empfehlung für eine reha von meinem Arzt bekommen.Ich hatte erst zwei optionen für rehaorte; Hoppegarten und Bad doberan.Nachdem ich erhlich gesagt einiges über Hoppegarten gehört habe, war ich erstmal garnicht begeistert. Doch leider waren in Bad doberan schon alle Plätze belegt.Also musste ich nach Hoppegarten.

schlechte REHA Leistungen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Art, Anzahl der Anwendungen)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (trotz Nachfrage keine anderen Anwendungen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (fehlende Behandlungsmöglichkeiten)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Erfahrungsbericht:

von Mai bis Juni war ich als Patient zur Reha in besagter Klinik. Nach meiner Hüft - OP sollte hier meine Beweglichkeit, sowie meine Schmerzen behandelt werden. Leider wurde mit mir keine Absprache der Behandlungen getroffen. Alle Therapien wurden lediglich vom Stationsarzt festgelegt, welche meiner Meinung nach uneffektiv waren. So wurden keine Massagen, Lymphdrainagen, Wärmebehandlungen usw. durchgeführt, obwohl meinerseits danach gefragt wurde. Die verhärteten, verkürzten und verklebten Muskeln wurden nicht behandelt. So waren nur 2 x die Woche Elektrotherapie und 2 - 3 x pro Woche Hockergymnastik, sowie Ergometer zur Anwendung gekommen. Begleiterkrankungen, wie Gelenkschmerzen in den Knie wurden mittels Valarontropfen (Beruhigungstropfen) behandelt. Die zur Verfügung stehenden Möglichkeiten der Behandlung und somit Verbesserung meines Gesundheitszustandes wurde in keinster weise ausgeschöpft. Im Endergebnis wurde ich nach 3 Wochen mit Schmerzen, sowie Beeinträchtigung meiner Beweglichkeit entlassen. Auch eine im Anschluss folgende mehrmalige Physiotherapie konnte bis heute nichts daran ändern. Somit werde ich wohl den Rest meines Lebens auf meine Unterarmstützen angewiesen bleiben.

6 Kommentare

Luis12 am 05.10.2009

Der Bericht spricht für sich selbst! Sollte man so eine Klinik je wieder besuchen?
Ich nicht!!!

  • Alle Kommentare anzeigen