HELIOS Klinikum Siegburg

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Ringstraße 49
53721 Siegburg
Nordrhein-Westfalen

212 von 260 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
gute Erfahrung
Qualität der Beratung
gute Beratung
Medizinische Behandlung
gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
recht gute Ausstattung
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260 Bewertungen

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Darmkrebszentrum

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Essen mittelmäßig)
Pro:
Fachkompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gute und schnelle Beratung und Behandlung.
Gute Nachsorge, nettes, kompetentes Personal.

Alles top

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Oberarzt Birgel operierte mir meine Leistehernie. Alles war zu meiner vollsten Zufriedenheit und es wurde sich stets um mich gekümmert.

Siegburg Helios

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles im grünen Bereich)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles im grünen Bereich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles im grünen Bereich)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles im grünen Bereich)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Kleinigkeiten auf Zimmer)
Pro:
Ärztin, Pflegekraft, Personal und Essen
Kontra:
Fällt mir nichts ein
Krankheitsbild:
Lungenfunktion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo bin 60 m, komme seit 10 Jahren mindestens 1 x jährlich stationär zur Kontrolle der Lunge. Frau Oberärztin Dr. Starke ist auch seit 10 Jahren meine Ärztin auch im OP weiß ich ihre Arbeit sehr zu schätzen. Ich bin bei ihr in besten Händen.
Über das Pflegepersonal aus der Station 2B gibt es nur gutes zu berichten. Sehr nette und freundliche Damen und Herren. Sollte etwas fehlen wird direkt für Abhilfe geschaffen. Ich komme mit dem personal gut aus, kann nichts negatives berichten auch vor 10 Jahren nicht.
Alles bestens.

Schlimme Behandlung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kompetente Ärzte
Kontra:
Pflegepersonla schlimm
Krankheitsbild:
Magen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo!
Ich befinde mich stationär im Helios in Siegburg und muss sagen dass das wirlöich das schöechteste KH ist in dem ich jemals war.
Patienten werden behandelt wie Tiere, die Dame neben mir wurde einfach auf der Toilette zurückgelassen und Personal kam erst nach 5 mal klingeln.
Ärzte und Pfleger reden aneinander vorbei und jeder sagg etwas anderes.
Die jungen Pfleger/innen sind alle sehr nett, nur die älteren sind sehr grob und unfreundlich.
Von der Sauberkeit will ich gar nicht erst anfangen. Ich ekele mich vor allem was ich berühre.

Teils/teils

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr freundliches und hilfsbereites Pflegepersonal
Kontra:
Sozialberaung nicht kompetent und unzuverlässig
Krankheitsbild:
Sprunggelenksfraktur
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mit der Operation und der anschließenden Versorgung war ich sehr zufrieden, das Pflegepersonal war sehr freundlich und hilfsbereit.
Die Ärzte hatten leider bei der Visite nur sehr wenig Zeit, ein Entlassgespräch fand nicht statt.
Die Sozialberatung war wenig hilfreich und über die Beantragung einer Haushaltshilfe, die mir gesetzlich zusteht,nicht informiert. Sie versprach, sich kundig zu machen und mich anzurufen, was bis heute, 8 Tage nach meiner Entlassung, nicht passiert ist.

Exzellenter Fachbereich für Endoprothetik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Hier hat für mich alles gepasst)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Exzellenter und spezialisierter Fachbereich für Endoprothetik mit einem sehr kompetenten Ärzteteam unter der Führung des Chefarztes Dr. Vogel. Sehr freundliches und immer hilfsbereites Pflegepersonal auf der Station 4B
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Hüftarthrose rechts
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe auf Empfehlung meines Orthopäden aus Köln am 23.01.2024 meine Hüft-Endoprothese in der Heliosklinik in Siegburg operieren lassen. Diese Empfehlung war im Rückblick goldrichtig. Beim Vorgespräch im Dezember 2023 hat mich der Chefarzt Dr. Vogel sehr ausführlich und kompetent über die Operation und deren Verlauf informiert, sodass meine Entscheidung für die Heliosklinik schnell gefallen war.
Bereits 3 Tagen nach der problemlosen OP konnte ich die Klinik eigenständig auf Gehhilfen verlassen. Ich habe eine Klinik mit einem sehr freundlichen und kompetenten Personal und sehr gut organisierten Arbeitsabläufen in den einzelnen Fachabteilungen erlebt.
Einen sehr großen Dank möchte ich hier an das immer freundliche und kompetente Pflegepersonal auf der 4B und das gesamte Team von Dr. Vogel aussprechen.

Ich kann die Heliosklinik in Siegburg für Endoprothetik nur sehr weiterempfehlen.

Rippenserienfraktur mit Fehlstellung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolles freundliches Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Rippenserienfraktur mit Fehlstellung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 11.7.2023 war ich mit meinem E-Bike unterwegs. Durch Unachtsamkeit eines PKW-Fahrers wurde ich vom PKW erfasst und kam schwer verletzt in ein Krankenhaus. Unzählige Ärzte und unzählige Meinungen. Ein halbes Jahr war mein Alltag enorm eingeschränkt und von Schmerzen geprägt. Ich hatte die Hoffnung schon aufgegeben, je wieder ein normales Leben zu führen, als ich einen Bericht vom Helios Klinikum Siegburg bei Google fand. Dr. Christian Schulte berichtete über eine neue Behandlungsmethode mit speziellen Platten aus elastischem Titan die direkt auf die gebrochenen Rippen fixiert werden. In einem ausführlichen und sehr freundlichen Gespräch wurde mir die Vorgehensweise der OP erklärt.
35 Tage nach meiner OP im Helios Klinikum in Siegburg kann ich nur sagen: Danke Dr. Schulte und Team. Ihr habt mir meine Lebensqualität wieder gegeben.

Tolle Ärzte und Pflegepersonal

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nix
Krankheitsbild:
Coxarthrose 3 ter grad neue Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe eine neue Hüfte bekommen. Ganz großes Lob an das Chirurgen Team . Ich fühle mich auch sehr wohl auf Station 4. Sehr nettes und kompetentes Team. Ich hoffe, dass auch die Reha gut läuft und ich bald wieder springen kann

Meine Erwartungen

Innere
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Der Oberarzt
Kontra:
Das Fliegepersonal
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Ich war die beste Freundin von einem Patienten der im Dezember leider verstorben ist nicht das medizinische war werdest Aufenthalt das Problem sondern das Personal wie man in 15tagen mit ihm umgehen ist das war Menschen verachten da raus habe ich gezogen das ich in keinem Fall in dieses Krankenhaus Siegburg möchte man muss Angst haben wen man hielfe brauche und man wird diese verwert rechte und Respekt von passjenten werden über die ganze Station gebrüllt und mit den Angehörigen geht man auch nicht sehr gut um

Aufenthalt in Unfallchirurgie

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
freundliche Mitarbeiter
Kontra:
Krankheitsbild:
Oberschenkelbruch links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom 22.11.2023 bis 28.11. Wegen Oberschenkelbruch auf Stat.3c. Ich kann nur Positives berichten. Die Versorgung war sehr gut. Ärzte und Pflegekräfte waren sehr freundlich, und es wurde alles gut erklärt. Zur Weiterbehandlung,Frühreha,wurde ich ins Helios Klinikum nach Bonn-Hardtberg verlegt. Hier profitiere ich von den angebotenen Therapien. Ich kann gute Fortschritte machen und bin dankbar für die gute Versorgung.

Magenbypass Operation perfekt geplant und durchgeführt

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Tolles Team , super Vorbereitung
Kontra:
Krankenhausbetten
Krankheitsbild:
Adipositas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde im Adipositaszentrum von Frau Dr Petersen bestens betreut.Vor OP sowie nach meiner Magenbypass Operation im Mai 2023.
Die Operation selber verlief problemlos , alle Nähte heilten gut ab.Bei Fragen war immer jemand erreichbar. Alle Ärzte und Berater gingen Hand in Hand.
Die 6 Monatskontrolle war zu aller Zufriedenheit. Ich habe keinerlei Unverträglichkeiten oder Ängste gehabt , was aber auch auf jeden Fall an der tollen Vorbereitung im Adipositaszentrum lag.Das Team um Frau Dr Petersen macht eine fantastische Arbeit.

Gelungener Aufenthalt, alles i.O.

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (++++++++++)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärztliches kümmern, Team an sich top.
Kontra:
Naja...am Essen besonders mittags...aber es war ok
Krankheitsbild:
Hüft TEP rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war am 24.10. zur Hüft OP dort. Morgens rein, 06:45 Uhr angereist, sehr gut vorbereitet worden, um 10:00 Uhr dann toll versorgt entschlummert. 12:00 Uhr wieder wach, meine Frau war schon telefonisch informiert das alles gut geklappt hat. Kurze Zeit ..mit Wassereis versorgt...im Aufwachraum, dann zur Station 4a, 2 Bett Zimmer mit fürsorglichem zuvorkommenden Personal. Es gab sogar direkt Mittagessen, was ich aber wegen der Narkose nicht essen konnte...jedenfalls nur 3 Gabeln...dann war Schluss.
Regelmäßige Visite, 2x am Tag vom operierenden Oberarzt, ich kann nichts negatives finden. Physio kam schnell und so ging es dann an Krücken durch das KH. Heute, 3 Tage später werde ich gleich entlassen.
Dr. Vogel und seinem Team ein großes DANKESCHÖN.

Beste Behandlung

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Berufsgenossenschaft)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Team einbandfrei
Kontra:
Wartezeit war manchmal länger
Krankheitsbild:
Notaufnahme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hier wird von draußen her soviel schlechtes erzählt,was ich nicht erlebt habe.
Da meine Söhne und ich immer richtig behandelt wurde,kann ich das Krankenhaus hier auch weiterempfehlen.Es kommt immer auf den Patient an,wie es auftritt
Notfälle die wir als Familie am meisten benötigt wurde,wurden wir von allen Ärzten gut behandelt
2006-2017
Familie Esposito

Nie wieder ...

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
...
Kontra:
Notaufnahme
Krankheitsbild:
Atemnot
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hab mich unerwünscht gefühlt, als ich mit dem Rettungsdienst kam. Die Leute in der Notaufnahme haben erstmal die Rettungsleute doof angemacht. Ich war für die gar nicht wirklich wichtig, ging nur um Telefonate.
DER Rettungsdienst war total lieb und hat versucht mich von der Diskussion wegzuschieben, hab aber trotzdem die Kommentare der Schwestern gehört..

Hier hat alles gestimmt!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
professionell-freundliche Atmosphäre
Kontra:
Krankheitsbild:
Tumor in der Wirbelsäule
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

August 2023, stationärer Aufenthalt (1 Woche) zur operativer Entfernung eines Tumors im 12. BW und Stabilisierung der Wirbelsäule. Für mich (72) hat hier alles gestimmt: routiniert-freundlicher Empfang in der Anmeldung, gut organisierte Aufnahme, umsichtige Pflegekräfte auf der 3A, Krankengymnastinnen mit Ideen, die postoperativ sofort gut umsetzbar waren, superfreundliches Hauswirtschaftsteam (obwohl mein Appetit im Keller war). Das Ärzteteam um Prof. Dr. St.: kooperativ und in der Lage, verständlich zu erklären und zu begründen. Der Chef selbst: zugewandt, klare Aussagen, handwerklich top. Für alles ein großes Dankeschön!

sehr zufreiden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte und Schwesten besonders hilfsbereit, freundlich und zuvorkommend.
Kontra:
Krankheitsbild:
linker Oberarmbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einer OP von meinem Oberarmbruch am Donnerstag, dem 7. September mochte ich mich hiermit bei allen Ärzten und Schwestern der Station 3B herzlichst bedanken.

Alle waren sehr aufmerksam, hilfsbereit und besonders freundlich.

Würde jeden weiter empfehlen.

Mit freundlichen Grüßen
Beate Albrecht

Alles Top

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Medizinische Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Kniegelenksprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hiermit möchte ich mich bei Dr.Vogel mit seinem Team, meinem jungen Physio Lucas und dem Pflegeteam der 4A recht herzlich danken.
Ich habe mich jederzeit gut aufgehoben gefühlt.
Ihr habt alle einen tollen Job gemacht.
Ich würde jederzeit für eine Knieprothese wieder aus Köln kommen.
Vielen Dank für alles
Ihr Patient.

Uwe Bolze

Notfallambulanz

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft TEP Luxation
Erfahrungsbericht:

Am 07.09.2023 bin ich wegen einer Hüft-TEP Luxation unter grausamen Schmerzen mit dem Rettungswagen in die
Notfallambulanz eingeliefert worden.
Mir wurde sofort geholfen und die notwendigen Maßnahmen
eingeleitet.
Ärzteschaft und Personal waren zuvorkommend und jederzeit hilfsbereit.
Dafür möchte ich mich auch ausdrücklich bedanken, denn das ist leider nicht überall selbstverständlich.

Einen Kritikpunkt muss ich dennoch anbringen.
Die Physiotherapie ist ausbaufähig. 3 bis 5 Minuten
Mobilisierung kann man auch gleich lassen und auch die Verabreichung von neuen Gehhilfen obwohl darauf hingewiesen wurde, dass noch zwei Paar vorhanden sind.

Ärztliche Schlamperei

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1999   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Ungenaue Diagnostik, kein Gehör für den Patienten
Krankheitsbild:
Fokale Epilepsie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich,51, habe vor 24 Jahren meinen Sohn im KH Siegburg entbunden. Beim setzen der PDA kam der Anästhesist an einen Nerv. Eine Hebamme war nicht zugegen.Ich musste die ganze Zeit liegen. Am Morgen nach der Geburt bekam ich heftige Kopfschmerzen mit Übergeben. Man gab mir Schmerzmittel. Es kam ein Ohren Rauschen hinzu. Nach einem CT wurde ein Hörsturz diagnostiziert und ich bekam Cortison. Es wurde kein MRT gemacht, trotz weiteren Bestehens der Symptome. Drei Tage nach Entlassung erlitt ich eine Hirnblutung nach Sinusvenenthrombose
Dank der unzureichenden Behandlung und schlampigen Diagnostik lebe ich heute mit Epilepsie. Dank an Herrn Dr. Klockgether. Maren Dvorak

alles bestens !

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Dr. Vogerl ist ein sehr guter Operateur.
Kontra:
nein
Krankheitsbild:
Hüftarthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde mit schwerer Hüftarthrose aufgenommen.
Die OP verlief sehr gut. Alles hatte geklappt. Es ist jetzt schon eine Weile her und die operierte Hüfte ist besser als die andere.
Die OP wurde von H. Dr. Vogel durchgeführt. Ich werde jetzt auch mit anderen OP s, wie z. B. Fuss und die andere Hüfte zu ihm gehen:)
H. Dr. Vogel kam sogar täglich zur Visite.

Keine Notfallversorgung

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nettes Personal
Kontra:
Stunden ohne Erstversorgung in der NOTFALL-Aufnahme
Krankheitsbild:
Knöchelbruch oder Bänderriss
Erfahrungsbericht:

Wir hocken seit Stunden(!) mit Knöchelbruch/Bänderriss in der Not(!)-Aufnahme, Knöchel wird immer dicker, Fuß läuft mittlerweile blau an, während die Zehen immer weißer werden. Etliches Pflegepersonal ist schon vorbeigelaufen. Auf Anfrage heißt es nur „es sind noch etliche Notfälle vor Ihnen dran.“
Das ist doch keine NOTFALL-Versorgung mehr.
Es wird Zeit für gesetzliche Vorgaben „Maximalwartezeit“ und entsprechende Verpflichtungen, ausreichend Notfallpersonal vorzuhalten, ansonsten Mittel- bzw. Zulassungsentzug.

Tolles Personal, gutes Krankenhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das Personal!
Kontra:
Das Essen
Krankheitsbild:
Bauchspeicheldrüsenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit heftigen Bauchschmerzen in die Notaufnahme gefahren und wurde dort wirklich ernstgenommen.

Die Damen und Herren der ZNA waren wundervoll zu mir, nach der Stationären Aufnahme wurde ich auch relativ schnell und vor allem gut behandelt.

Das junge Ärzteteam und vor allem das kompetente Pflegepersonal hat mich wirklich begeistert.

Ich hatte am 19.05 eine OP der Bauchspeicheldrüse (linksresektion) und sowohl das ITS Personal als auch das Stationspersonal war immer hilfsbereit, kompetent und vor allem gut gelaunt. Trotz des Klinik-Stresses blieben alle Menschlich und Professionell.

Ich kann dieses Krankenhaus nur empfehlen.

Einziges Manko: Das Essen ist wenig liebevoll ????, aber das isr wirklich zu verschmerzen. Es dient dem Zweck, mehr aber auch nicht.

Mein besonderer Dank geht an das Stationspersonal der 2C, 2A und 3D (ja es waren ingesamt 3 Aufenthalte)

ps: Ich bin gesetzlich Versichert.

Knie Prothese TEP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Dr. Vogel
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
Wechsel TEP Knie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Knie TEP musste nach nur 1 1/2 Jahren gewechselt werden. Mir wurde Dr. Vogel Helios Krankenhaus Siegburg empfohlen und Dr. Vogel hat im Januar 23 die Wechsel-OP durchgeführt. Dr. Vogel hat mich gut aufgeklärt, meine Angst vor einer zweiten OP war groß. Der Wechsel der Knie Prothese ist gut verlaufen, Dr. Vogel war ein super Arzt und ich bin sehr zufrieden. Es war die richtige Entscheidung und auch der richtige Arzt. Ein Wechsel ist immer mit mehr Risiko verbunden, die von ihm durchgeführte OP ist ein Erfolg für mich.
Mein Aufenthalt im Helios Krhs war gut, da es ein Akkut Krhs ist,kann ein Einzelzimmer leider nicht garantiert werden.
Die Pflege auf der Privat Station war gut und auch das Essen vollkommen in Ordnung.

Wolf

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Unmöglich
Kontra:
Krankheitsbild:
Luftarmut
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Absolute Dillettanten.ich spreche jetzt von der Notaufnahme!Man wird behandelt wie ein Schwein!Manche Schwestern sollten ihren Beruf wechseln!Absolut unmöglich!

Adipositas Chirurgie - Magenbypass

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Würde jederzeit wiederkommen.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Jeder hat sich die Zeit genommen, die man gebraucht hat.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Einfach Top, mehr kann man nicht sagen!!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr ordentlich und organisiert.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Ordentlich, organisiert und alles was man braucht.)
Pro:
Die Betreuung von allen war super ! Alternative zu meinen Nahrungsmittelallergien habe ich bekommen.
Kontra:
Eher ein Tipp an die Küche: die erste breiige Nahrung sollte nicht so viel sein, man kann sowieso nicht viel essen. Es ist schade so viel wegschmeißen zu müssen.
Krankheitsbild:
Adipositas - Magenbypass
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im September 2022 bekam ich meinen Magenbypass.
Das MMK und die ganze Vorbereitung waren super! Ich war nie alleine und konnte mich jederzeit bei der Ernährungsberatung, dem Sekretariat und der Oberärztin Frau Petersen persönlich melden. Ich bekam immer eine Antwort auf meine Fragen. Die Operation verlief reibungslos. Die stationäre Behandlung war gut und die Pfleger und Schwestern freundlich, hilfsbereit und verständnisvoll. Frau Petersen, Frau Glietz und Frau Kellner waren täglich da und haben nach mir geschaut und ggf auch Blut abgenommen, sich um mein Essen gekümmert, da ich einige Allergien habe. Man hat sich sehr gut aufgehoben gefühlt.
Die Nähte heilten super ab, das Fäden ziehen und das erste Nachsorgegespräch bei Frau Glietz verlief ohne Probleme. Die weiteren Nachsorgegespräche bei Frau Petersen waren auch super.
Verständnisvoll, aber mit einer gewissen Strenge führt sie einen durch die ganzen Phasen, die eine Operation mit sich bringt. Weiter so!

Zum Abschluss möchte ich sagen, dass ich sehr zufrieden mit dem ganzen Ablauf bin und alles genauso wieder machen würde.
An alle ein großes Lob!
Ich arbeite selbst im Krankenhaus und weiß wie es manchmal sein kann.

Macht weiter so !!!!

Mehr Kontakt Arzt zum Patient

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Wird sich noch rausstellen)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir kamen die Ärzte überfordert vor.
Wenn man sie mal zu Gesicht bekam.
Ich meine nicht damit das sie unfreundlich waren.
Eine richtige Visite gab es da nicht, zumindest nicht in dem Zeitraum als meine Tante da Patientin war.

Das Pflegepersonal war sehr sehr freundlich
Und hilfsbereit aber viel zu wenig Personal.

Zu der OP kann ich noch nichts sagen.
Wird sich rausstellen.

Freundlich und kompetent

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Distale Radiusfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde an einer distalen Radiusfraktur operiert und kann von der unfallchirurgischen Ambulanz über die Anästhesie bis zur OP und der Station nur positiv berichten. Alle waren sehr freundlich und kompetent und der ganze Prozess war super organisiert. Nur beim Essen gibt es Luft nach oben.

Tolles Team

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallensteine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

vielen Dank an das gesamte Team des Klinikums,
über die Notfallversorgung des Krankentransports mit den Johannitern und der Behandlung in der Notaufnahme,
die Beratung und Aufklärung der Ärzte vor der OP, die Vorbereitung und Durchführung der OP, erfolgte durchweg äußerst qualifiziert und sehr freundlich, ein besonderer Dank der Station 3D für die perfekte, freundliche und zuvorkommende Behandlung, weiter so !!!

Sehr guter OP Verlauf

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Tolle Physiotherapie
Kontra:
Küche nicht so gut
Krankheitsbild:
Implantation einer Kniegelenkstotalendoprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr guter Chefarzt und tolle Physiotherapeuten sowie sehr tolles Betreuungsteam

alles bestens

Schlafmedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
ärztl. Betreuung, Freundlichkeit im Haus
Kontra:
nix
Krankheitsbild:
Schlafapnoe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann das Schlaflabor uneingeschränkt empfehlen . Nach Kontakt per mail, wurde ich von einer sehr netten Mitarbeiterin zurückgerufen. Da hatte sie, da mein Mann schwer pflegebedürftig ist, schon einen Aufnahmetermin für uns reserviert. Es war überhaupt kein Problem mit Attest vom Hausarzt, mit aufgenommen zu werden. Wir kamen mit Krankentransport, die Mitarbeiter in der Notsufnahme waren gut vorbereitet und informiert, sodass wir sofort auf die Station 2D gehen konnten. Hier waren wir drei Nächte. Wir hatten nur mit freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitern zu tun. Die Ärzte und Ärztinnen waren sehr präsent und wir wurden gut aufgeklärt. Besonders möchte ich die Mitarbeiterin vom Schlaflabor Frau Sch. erwähnen. Super sympathisch und einfühlsam.
Das Zimmer in dem wir untergebracht waren war geräumig, genügend Haken im Badezimmer, was ja auch gerne ein Kritikpunkt ist. Wie wichtig!? Es ist kein Neubau oder Designerzimmer, aber alles erfüllt seinen Zweck. Leider war es Nachts etwas laut, da unser Zimmer direkt gegenüber des Schwesternstützpunktes lag. Da bekam man natürlich jedes Klingeln oder Gespräch mit. Ist vielleicht für eine Schlafüberwachung nicht optimal.
Das Essen war ausreichend und ich habe stimmt im Krankenhaus schon besser gegessen.
Die Reinigungskraft war spitze.
Vielen Dank

Bariatrische Operation

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Chirurgen, Betreuung
Kontra:
Kommunikation der Küche
Krankheitsbild:
Magenbypass OP Omega Loop
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 22.11.22 im Helios operiert und habe eine Omega Loop Bypass bekommen.
Man kann vom Helios halten, was man möchte. Dieser Fachbereich ist einfach klasse. ich wurde von der Oberärztin Frau P. operiert und es ist alles wie gewünscht verlaufen.
Ich habe keine Probleme mehr und auf der Station haben sich sowohl die Ärzte, als auch die Pflegekräfte ganz wunderbar gekümmert. Manches dauert eben länger aber das ist dem Gesundheitssystem geschuldet.
Einzug und allein die Kommunikation zw. Station und Küche muss bei der Adipositas OP besser klappen.
Die Portionen nach der OP viel zu groß und das mit der Laktoseintoleranz hat anfangs auch nicht geklappt.
Da hat dann einfach ein Oberarzt für mich eingekauft!
Super!
Auch die Nachsorge ist sehr gut bisher. Ich hatte zu hohe Leberwerte. Auch hier hat man mir geholfen.
Daumen hoch!

Top Empfehlung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz, Hilfsbereitschaft
Kontra:
----
Krankheitsbild:
Adipositas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nette Betreuung vom Pfleger/ intensiv bis zum Oberarzt. Alle sehr kompetent und hilfsbereit.

Adipositas

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Adipositas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann nur eines noch sagen. Das gesamte Team im Helios, von der Pflegehilfskraft über die Schwester bis zu den Ärzten. Alle machen einen Top Job. Ich würde 5/5 Sternen geben wenn die beschissenen Matratzen nicht wären, also leider nur 4/5 Sternen. Das Essen im Helios ist bekanntlich auch nicht das Beste, aber das interressiert mich Adipositas-Patient ja wenig. Fazit an alle die noch operiert werden müssen. Haltet durch, es lohnt sich.

Jederzeit wieder

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Danke an das gesammte Team)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Führsorge und Hilsbereitschaft des Personals
Kontra:
Das Bett ist nicht so gemütlich wie mein eigenes
Krankheitsbild:
Gallenblase entfernt und 2 Stents bekommen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war dieses Jahr leider 4 mal im Siegburger Krankenhaus, in 2 verschiedenen Abteilungen. Ich kann nichts negatives sagen. Die Ärzte und Schwestern waren nett, hilfsbereit und sehr bemüht,trotz ihrer Überforderung.Ich bin sehr zufrieden, da mir gut geholfen wurde.

Mini Bypass omega loop

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliches Personal und ärztin
Kontra:
Krankheitsbild:
Adipositas mini Bypass omega loop
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich 51 lag im Juni 22 wegen einer magenverkleinerung (mini Bypass omega loop) im helios Klinikum Siegburg und wurde von Frau Petersen operiert und anschließend gut betreut.Ebenso waren das Pflegepersonal auf der Überwachung sprich intensiv Station sehr fürsorglich. Frau Petersen kam täglich zu mir und ich hab mich gut aufgehoben gefühlt. Ebenso war die ernährungsberatung Frau kellner täglich bei mir und hat mir sehr gut geholfen. Ich kann es jedem empfehlen der auch eine magenverkleinerung möchte.

Danke

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gutes Teamwork)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Dr. Kipper)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Ansprechend)
Pro:
Dr. Vogel 7 Uhr topfit
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Knie TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein großes Lob an die Ärzte Dr. Vogel und Dr. Kipper. Ich war zur
Knie-TEP-OP in der Orthopädie in Siegburg. Es wurde nicht zu viel versprochen-keine Schmerzen, schnelle Mobilisierung und kein langer Krankenhausaufenthalt. Alles verlief, dank dem tollen, unkomplizierten Einsatz der Ärzte und dem so freundlich, hilfsbereiten Team, reibungslos. Die Leute haben vollen Einsatz gezeigt. Die Zimmer sind ansprechend eingerichtet und ohne den typischen krankenhauscharakter. Alles in allem, kann man ruhigen Gewissens weiterempfehlen, ein großes Lob. DANKE

Für Herzpatienten bestens geeignet

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Betreuung
Kontra:
Verpflegung
Krankheitsbild:
Bypassoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr, sehr gute ärztliche Betreuung. Hier wurde mir in einer sofortigen Notoperation das Leben gerettet. Die anschließende stationäre Betreuung war bestens. Alle Schwestern sowie Pfleger und Pflegerinnen haben ihre Arbeit außerordentlich gut gemacht. Ein ganz großes Lob geht an die Stationsleiterin Schwester Anette.

Super Betreuung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Immer freundliches Personal auf allen Ebenen
Kontra:
Bett und Essen
Krankheitsbild:
Gallen-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das ärztliche Personal und das Pflegepersonal waren sehr freundlich und engagiert. Sowohl bei der Voruntersuchung, bei der Anmeldung, Op und anschließender Pflege fühlte ich mich immer ernst genommen und super behandelt.
Das Zimmer war gut eingerichtet, Bett und Essen waren zwar Krankenhaus mäßig, aber das hilfsbereite Pflegepersonal hat versucht dies auszugleichen. Ich weiß nicht warum Krankenhausbetten immer knarren und durchgelegen sind, wenn das noch optimiert wäre …
Das Essen war “ kreativ”, obwohl ich mich immer noch frage, wer Götterspeise zum Frühstück isst. Wahlessen war auf Grund meines kurzen Aufenthalts nicht möglich.

Ein wirklich zu empfehlendes Krankenhaus. vielen Dank.

Sehr gutes Ärzteteam, Verpflegung saumässig

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gutes OP Ergebnis
Kontra:
Verpflegung saumässig
Krankheitsbild:
Knie TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 12.9. wurde ich am Knie operiert. Dr Vogel u Dr Küpper haben mich
sehr gut betreut u ich kann jetzt nach der Reha ohne Schmerzen laufen.
Alle Ärzte u Schwestern waren sehr nett u empathisch.

Aber das Essen ist dermaßen schlecht, da fehlen mir die Worte. Die Kartoffeln hatten eine Haut, die konnte man nicht mal kneten,das Gemüse zu Tode gekocht. Das trockene Brot, die eiskalten Brötchen tun ein übriges.Die Mitarbeiter von der Küche nahmen zwar die Patientenwünsche auf, aber es kam selten das was man bestellt hatte.

Es kann nicht im Interesse der Klinikleitung sein das das Haus einen guten Ruf bekommt, aber das das Essen, ich sag’s mal unter aller Sau, ist.
Es ist ein Krankenhaus wo Kranke wieder gesund werden sollen, aber nicht mit dieser Verpflegung.

Positive Nachricht

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Ärzte und Schwestern!!
Kontra:
Das unterirdische ESSEN... widerlich.. gebe mein Geld für Verpflegung aus!!!
Krankheitsbild:
Bandscheibe HWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich liege seitdem 7.9.22 mit einer HWS OP hier auf der Chirurgischen Station 3b!!!

Die Ärzte mit den ich hier Kontakt habe, sind sowas von EMPATISCH...da ziehe ich echt den Hut vor.egal ob es der Professor Stein, der Dr. Stark und der Dr. Ackermann...man bekommt alles genau erklärt und jede Frage beantwortet!! DANKE DAFÜR

Jetzt berichte ich über die Engel der Station..
Die Schwestern...ob männlich oder weiblich, versuchen einem jeden Wunsch zu erfüllen...egal was... Auch von den Schwestern kommt immer ein liebes Wort..
Schwester Sigrun und Schwester Angela sind wirklich Engel..sie gen auch immer Tips wenn es mal wieder schmerzt z.B..und man hat nicht das Gefühl das man nervt...
Ich war schon in vielen Krankenhäuser..aber sowas habe ich noch nie erlebt!!!

Auch die Therapeuten sind einfach nur Top(auch von Ihnen gibt es immer ein lächeln)..sie gehen komplett auf den Patienten ein!!!

JETZT KOMMT DAS NEGATIVE!!!
DAS UNTERIRDISCHE ESSEN... SOWAS EKELHAFTES HABE ICH NOCH NIE ERLEBT
DAS FRÜH-UND ABENDESSEN IST TEILWEISE SO KALT DAS MAN DAS BESTECK NICHT ANFASSEN KANN
AUCH IST DAS BROT IMMER FEUCHT(DA SICH IMMER WASSER UNTER DER ABDECKUNG BILDET)
UND DAS KANN KEINER ESSEN...
DIE SAUCEN SIND WIE GLIBBER...UND SCHMECKEN NUR NACH KÜNSTLICH
DAS GEMÜSE IST HALB ROH UND SCHMECKT WIE GUMMI. GESCHMACK IST ZUM WÜRGEN..
ICH ESSE SEID DREI TAGEN MITTAGS APFELPFANNEKUCHEN..DIE SCHMECKEN WENIGSTENS AUCH SO!!!
WERDE SOGAR TÄGLICH VON DER FAMILIE MIT ESSEN VERSORGT!!!
LIEBE LEUTE SCHAFFT EUCH EIN ANDERES CATARING UNTERNEHMEN AN
DAS GEHT GARNICHT

Erstens kommt es anders, zweitens als man denkt

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Wenn die Gesellschaft so wäre, wie die Leute die ich hier kennen lernen durfte, wäre sie definitiv ein Stück besser!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super, alle Zweifel konnten ausgemerzt werden)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top, von der Aufklärung bis zur Durchführung kein Grund zur Beanstandung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super schnell und ohne große Wartezeiten)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Alles da was man braucht)
Pro:
Personal, Ablauf, Organisation, Informationen
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Defi Wechsel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin 44,trage seit 8 Jahren einen Defi, Herzschrittmacher und musste am 5.9.2022 zum defi Wechsel.

Ich kannte das Krankenhaus vorher nicht, mein Kardiologe hat mich einfach hier angemeldet, ich wollte eigentlich in ein anderes Klinikum.

Warum? Nun ich hatte nur schlechtes gehört, wen ich auch fragte viele meinten wenn du nach Siegburg ins helius gehst, kommst vielleicht nicht mehr zurück...

Zugegeben diese Aussagen gab es vor vielen Jahren, also wollte ich wissen wie sieht es aktuell aus. Ich recherchierte also im Netz und fand sofort wonach ich suchte, Bewertungen. Alle aus dem Bereich der mich selbst betraf und was soll ich sagen, mir standen die wenigen Haare die ich hatte zu Berge... Eine war negativer als die nächste Ich war geschockt, verunsichert, ratlos. Die Zeit lief aber noch war es nicht zu spät, noch hätte ich alles absagen können... Ich tat es nicht, ich sprach mit meinem Umfeld und vielen meinten Bewertungen darauf würde ich nichts geben... Aber wirklich hilfreich war das auch nicht, ich bin ein Kopfmensch und es ließ mich nicht los. Aber auf der anderen Seite wollte ich das auch hinter mir haben.

Also ging ich gestern hier hin, mit großer Angst und Nervosität und was soll ich sagen ich bin jetzt knapp 37 Std. Hier und ich kann nur sagen, gott sei dank habe ich es gemacht!

Natürlich ist es immer sehr objektiv und jeder hat andere Kriterien, Dinge die ihm wichtig sind.

Aber ich hab in meinem jungen Leben schon viele Krankenhäuser besucht, aber so eines noch nicht!

Von dem Mann am Empfang bis hin zu den Ärzten, positive, nette, freundliche Menschen wo man wirklich zählt als Mensch nicht als Geld Quelle.

Egal was es auch wahr ob fragen, Abläufe, Dinge die man wollte, alles wurde einem gesagt, gebracht, gemacht.

Man hatte das Gefühl man wäre unter Freunden nicht in einem Krankenhaus. Hier zählte man als Patient, als Mensch und jeder hörte einem zu und nahm einen ernst. Auch Ängste, Kritiken, etc wurden sachlich beurteilt und beantwortet! Daher kann ich nur sagen, Bewertungen sind das eine, aber manchmal lohnt es sich darüber hinweg zu sehen und jeder der hier her kommt, wird es nicht bereuen! Hier zählt man als Mensch und das hab ich noch selten erlebt! Daher herzlichen Dank an alle, die dafür gesorgt haben das mein Eingriff so gut verlaufen ist! Ihr Job ist hart, aber sie haben bewiesen das man jederzeit und überall mit kleinen Gesten, großes vollbringen kann!

Danke

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Erstklassige Behandlung, besser geht nicht
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzrhythmusstörungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe gestern wegen Herzrhythmusstörungen die Notaufnahme Herzerkrankungen aufgesucht. Nach dem ich meine Beschwerden in der Zentrale geschildert habe, wurde ich nach nicht mal fünf Minuten in ein Behandlungszimmer gebracht. Dort wurde ein sehr gründlicher Abstrich Corona Test und danach direkt Blut abgenommen und ein EKG gemacht. Dann musste ich kurz warten, ich denke, bis das Ergebnis vom Test vorlag. Eine Schwester, brachte mich dann in ein anderes Behandlungszimmer. Bereits nach kurzer Zeit kam der Arzt. Er besprach mit mir ausführlich das Ergebnis vom EKG und erwähnte, dass wir auf die Blutergebnisse warten müssen. Daher dauerte der Aufenthalt ca. 2 Stunden.

Ich möchte mich an dieser Stelle ganz herzlich für diese sehr freundliche und einfühlsame Behandlung, sowohl beim Arzt als auch beim Pflegepersonal bedanken. Besser geht es wirklich nicht mehr.

Rücken - 0P

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 13.07.2022 im Siegburger Krankenhaus an der Wirbelsäule operiert. Entlassung erfolgte am 15.07.22. Meine immense Angst wurde mir durch viel Geduld und und Einfühlungsvermögen von Prof.Dr.med.Stein genommen,da er geduldig und freundlich alle meine Bedenken mit seiner überzeugenden Art aus dem Weg geräumt hat. Nach der OP hat er sich wie ver- sprochen nach meinem Wohlbefinden erkundigt. Das gesamte Team der Station 3A sowie das Service-Personal verdienen meinen Dank. Es war meine 2 OP in diesem Krankenhaus. Ich habe eine gute Wahl mit dieser Klinik getroffen und kann sie nur jedem empfehlen, der mal ein Krankenhaus benötigt.

Ein herzliches Dankeschön an ein tolles Team

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (eine weitere Möglichkeit zum "Luftschnappen" wäre nett. Für Nichtraucher oder Menschen, die ein wenig mit Übelkeit zu kämpfen haben, ist es in dem Bereich vor der Cafeteria relativ stinkig und unangenehm)
Pro:
das Krankenhauspersonal
Kontra:
die Matratzen sind leider sehr unbequem. Für ein paar Tage sicherlich machbar, aber längerfristig oder für Menschen mit Rückenleiden eher ungeeignet
Krankheitsbild:
Cholezystolithiasis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 28.06.22 in Siegburg aufgrund kolikartiger Schmerzen im Bauch in der Notaufnahme vorstellig und dort nach ersten Untersuchungen stationär aufgenommen.

Während meiner 4 Tage Aufenthalt sind mir besonders die hohe Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit im gesamten Haus aufgefallen!
Trotz spürbar hoher Arbeitsbelastung und dadurch teils längerer Wartezeiten bei den Vorbesprechungen und Untersuchungen wurde der Stress nie an mir als Patientin ausgelassen. Im Gegenteil, die Betreuung war jederzeit sehr gut, alle waren immer äußerst zuvorkommend und all meine Fragen wurden stets geduldig und freundlich beantwortet. Auch Humor und ein freundliches Lachen kamen nie zu kurz.

Dafür möchte ich mich beim gesamten Krankenhauspersonal herzlich bedanken:

Bei der Erstversorgung in der Notaufnahme, den Schwestern, Pflegern und ÄrztInnen auf Station, den Damen von der Essensversorgung und Reinigung, den ÄrztInnen bei den Vor-und Nachbereitungen der Untersuchungen und der OP und den FachärztInnen, die die Untersuchungen und Eingriffe vorgenommen haben und mich stets gut informiert hielten.

Besonders hervorheben möchte ich jedoch OA A. Birgel. Er hat sich bereits in der Notaufnahme die Zeit genommen mir den Befund genau zu erklären und mir mit seiner freundlichen und ruhigen Art die Angst vor den anstehenden Untersuchungen und der OP genommen. Umso beruhigter war ich dann auch als ich erfuhr, dass er den Eingriff dann auch durchführen würde, denn da dies meine erste OP überhaupt war hatte ich zugegebenermaßen schon etwas Angst vor dem, was mich erwarten würde. Aber dazu gab es keinen Anlass, ich fühlte mich stets bestens aufgehoben.

Kurzum: Alles ist gut verlaufen und ich würde jederzeit wieder nach Siegburg kommen - zukünftig dann ohne Gallenblase. Obwohl ich eigentlich plane doch lieber gesund zu bleiben ;)

Absolut zufrieden mit Prof. Dr. Stein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
HWS osteochondrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde Anfang Mai von Prof. Stein an der HWS operiert und bin begeistert. Schon bei unserem ersten Termin war er sehr freundlich uns hat mich ernst genommen. Von Anfang an fühlte ich mich gut aufgehoben. Die OP verlief sehr gut. Das gesamte Personal, von der Verwaltung, Anästhesie, Pfleger und Schwestern und natürlich Prof. Dr. Stein waren alle sehr nett. Ich würde mich von ihm jederzeit wieder operieren lassen und auch mein kurzer Aufenthalt nach der OP war sehr angenehm. Ich danke allen für die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit die mir entgegen gebracht wurde.

Orthopädie

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
HWS Verletzung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Fachbereich Orthopädie ist sehr gut organisiert, keine langen Wartezeiten z.B. beim Röntgen oder der Erstellung von Entlassungspapieren, engagiertes und freundliches Personal sowie nette Ärzte, die sich regelmäßig und kompetent um die Behandlung und Aufklärung der Patienten kümmern.
Und das in einer Zeit, in der alle am Limit arbeiten! Empfehlenswert!

Ich habe ein neues Leben

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolle engagierte Ärzte und Schwestern
Kontra:
Krankheitsbild:
adipositas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 13.12.21 in Siegburg von Frau Dr. Petersen am Magen operiert.Ich habe einen Omega Loop Magen ( Magenverkleinerung ) bekommen.
Die Ärzte und das Personal waren trotz der Corona Situation sehr freundlich und engagiert.Die Nachsorge funktioniert tadellos.
Auch die 7 Monatige Vorbereitungszeit wurde sehr engagiert und alle Probleme und auch Sorgen fanden immer offene Ohren.

Es ist mir wichtig dieses Krankenhaus zu bewerten

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolle chirurgische Abteilung
Kontra:
Krankheitsbild:
Knieoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein ordentliches Haus welches sehr kontrolliert geführt wird

Sehr zu empfehlen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ausgezeichnete Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte ein großes Lob für Dr. Vogel und sein koml. Team aussprechen.
Die Hüft-OP ist sehr gut verlaufen, auch die anschließende Reha.


Das gesamte Team der Station war sehr kompetent, sehr engagiert und trotz hoher Arbeitsbelastung stets freundlich offen und zugewandt.
Dr.Vogel kam zweimal täglich zur Visite, nahm sich viel Zeit, mit ernsthaften Interesse am Wohlbefinden, außerordentlich freundlich.
Der Aufenthalt war echt angenehm.

Das Essen im Krankenhaus hat noch sehr großen Spielraum.

Ich habe eine gute Wahl mit dieser Klinik getroffen und würde Sie jedem weiterempfehlen. Danke!

Schlechte Verpflegung, schlechter gehts kaum

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Außenanlage nähe Cafeteria verwildert)
Pro:
Pflegekräfte sowie Ärzte alle sehr nett und hilfsbereit
Kontra:
Verpflegung entspricht keiner gesunden Ernährung
Krankheitsbild:
Blinddarm OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine positive Erfahrung in der Klinik, das gesamte Personal ist sehr hilfsbereit und verfügt über eine sehr hohe Empathie. Die Ärzte nehmen sich für jeden Patient die nötige Zeit und informieren über das Krankheitsbild sehr gut.

Wir wollen nicht schlemmen wie Gott in Deutschland, doch auch eine gesunde und halbwegs genießbare Verpflegung, sorgt für ein Wohlbefinden
der Patienten. Schließlich sind wir alle krankheitsbedingt zum Aufenthalt gezwungenermaßen hier.

Meine negative Erfahrung,
die gesamte Verpflegung ist sehr schlecht.
Das fängt beim Frühstück bereits an,
die Brötchen schmecken furchtbar und sind vermutlich nur aufgetaut, das einzige was gut am Frühstück war, war der Pfefferminztee sowie der Fruchtjoghurt.

Zum Mittagessen, die Portionen sind sehr klein, schmecken nach nichts, dies ist vermutlich wegen der Schonkost so gewollt, was ich auch verstehe.
Aber die Kartoffeln sind die absolute Spitze,
diese sollten besser an Schweine verfüttert werden, die hätten mehr Freude daran.

Zum Abendessen, die Brotscheiben sind in Folie eingeschweißt, es schmeckt furchtbar, es bleibt einem im Mund als Brei kleben, es würde sich vermutlich gut zur Fütterung von Pferden eignen.
Doch zum Glück gab es auch noch Knäckebrot.

Des weiteren sollte das Angebot für Frühstück
-Abendessen mehr Abwechslung haben, z.B. wer Obst bestellt, bekommt eine Woche lang eine Birne, wo sind Apfel oder Banane. Ich wurde nur einmal gefragt und hatte dann während meinem Aufenthalt immer das gleiche Frühstück sowie das gleiche Abendessen.

Das geht bestimmt auch besser.

Die Personen, die solch eine Verpflegung budgetieren, sollten sich über die Mahlzeiten selbst ein Bild verschaffen, indem sie alles mal verkosten.

Dann weiß man, wie man sich auf ein Essen freut.

Nutzen sie Ihre Chance, der Patient wird es Ihnen danken.

Viel Erfolg

Negative Ambulanz

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Hilfslosigkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Hand Chirurgie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin heute am 18.05.2022 in die Klinik um 23 Uhr gefahren mit der Hoffnung das mir bis morgen was zu geben damit ich den Juckreiz stand halten kann. Aber die etwas gut gebaute blonde Dame meint wohl das sie nix aufschreiben kann und mich nicht aufgenommen hat. Sie meinte ich solle bis morgen Früh mich gedulden aber dafür muss ich nicht in die Notfall Ambulanz das kann ich selber machen. Ich hoffe das diese Dame darauf angesprochen wird und hoffe das sie so eine Aussage auch von ihrem Chef bekommt. Ich muss heute den ganzen Abend damit leben so das ich den Abend nicht mehr vergessen kann. Also bitte nicht falsch verstehen aber wenn ihr ein Notfall habt dann lieber sucht euch eine andere KLINIK.

Mit freundlichen Grüßen
Barut

Sturz mit Folgen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Die CT und Roentgen Mitarbeiterinnen waren freundlich
Kontra:
Stundenlanges Liegen in der Notaufnahme
Krankheitsbild:
Sturz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte einen Unfall, wurde mit dem Rettungsdienst in die Klinik gebracht. Ich lag 2 Stunden in der Notaufnahme bis ein Arzt kam und mich zum Röntgen schickte. Es dauerte den ganzen Tag bis mein Arm gegipst wurde. Mitarbeiter sind total gestresst und unfreundlich. Man fühlt sich als Patient verloren und unmenschlich behandelt

Musste einfach mal gesagt werden!

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzklappe
Erfahrungsbericht:

Mein Vater hat bei Ihnen im März eine neue
Herzschlagklappe bekommen und es war von Anfang
An bis zu Entlassung einfach klasse!
Alle Angestellten waren sehr Freundlich und fachlich astrein!
Man hatte einfach von Anfang an ein gutes Gefühl und Vertrauen!
Macht weiter so einfach klasse!

Eins noch ich finde es klasse wenn ein Krankenhaus
Sich telefonisch zurück meldet top hat man selten!

Mach ????

Erfolgreiche Operation

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft Tep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte ein großes Lob für Dr.Vogel und sein Team aussprechen,die Hüfto.p war so wie ich erhofft hatte ohne Nebenwirkungen und der Aufenthalt war echt angenehm. Die Krankenschwestern waren sehr freundlich und was total klasse war Dr Vogel kam zwei mal am Tag und erkundigte sich wie es mir geht. Ich bin seit dieser o.p. wieder schmerzfrei und ich weiß sollte ich noch mal ein Problem haben werde ich wieder zu Dr Vogel gehn.

Kompetent, patientenorientiert, freundlich

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles ist aufeinander abgestimmt
Kontra:
Krankheitsbild:
Divertikulitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetent, ziel- und patientenorientiert. Prozesse aufeinander abgestimmt. Sehr gut ausgebildetes und freundliches Personal in allen Abteilungen. Essen ist sehr gut. Wenn Aufenthalt erforderlich, dann Siegburg.

Medizinische und pflegerische Betreuung gut, Essen und Räumlichkeit schlecht

Schlafmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Abzüge wg..Unterbringung und Essen)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
medizinische Seite
Kontra:
Unterbringung, Essen
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Rückmeldung zu Aufenthalt im Schlaflabor der Helios-Klinik Siegburg:
Die medizinische und pflegerische Betreuung im Schlaflabor war sehr gut!
Ich war im Einzelzimmer untergebracht. Leider war die Vorbereitung des Zimmers für mich und auch das Essen nicht gut.
Im Zimmer war bis auf das bezogene Bett nichts vorbereitet, keine Handtücher(was sein sollte), kein Zahnputzbecher, nicht einmal Toilettenpapier (gab es auf Nachfrage). Zu essen gab es zum Abendessen und auch zum Frühstück jeweils zwei abgezählte Scheiben zu altes Brot. Das ist wohl nicht der übliche Standard des Krankenhauses, war bei mir aber leider so.
Entscheidend ist aber, dass die medizinische Beratung und Betreuung seht gut war.

OP top

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nichts negatives
Kontra:
Krankheitsbild:
Lymphknoten Entfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Für 3 Tage ins Krankenhaus zur Entfernung eines Lymphknoten. Von der Aufnahme bis zur Entlassung sehr zufrieden. Ärzte,Schwestern, essen alles sehr gut. Gruß Ein zufriedener Patient

Da wo der Patient noch Patient ist

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Auch als Kassenpatient die Behandlung des Chefarztes)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Man fühlt sich dort fachlich und menschlich gut aufgehoben
Kontra:
Krankheitsbild:
Gefäßchirugie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wieder einmal war ich Patient in der Helios Klinik Siegburg auf der Station 4a wegen einer Gefäßerkrankung.

Durch den Eingriff von Dr. Samar und Dr. Treusch wurde mir wieder einmal geholfen und nun geht es mir deutlich besser.

Dazu natürlich auch wieder die tolle Betreuung durchs Pflegepersonal auf der Station 4a.

Wie bei allen anderen Aufenthalte in der Helios Klinik konnte man sich auch jetzt wieder nur wohl fühlen.

Dafür wirklich nochmals vielen Dank an die Ärzte und das Pflegepersonal.

Katastrophe

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nein
Kontra:
Operation ohne Erfolg, im Gegenteil, Verschlechterung eingetreten
Krankheitsbild:
Haglundexostose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Probleme nach erfolgter Operation deutlich größer als davor.
Hinweise hierzu werden mit Phrasen wie: da müssen sie durch, das dauert etc. abgetan.Gezielte Untersuchungen erfogten trotz starker Schmerzen nicht.
Ergebnus: erneute Operation erforderlich.

Viel Luft nach oben

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
wenig
Kontra:
Sprachkenntnisse der Ärzte, Organisation
Krankheitsbild:
Bypass Op
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

das Krankenhaus hat ein großes Kommunikationsproblem. Das Pflegepersonal kommuniziert mit den Patienten nicht , was diese nach Herz-Op selbst tun können und welche Bewegungen besser zu unterlassen sind. Dies würde den Arbeitsaufwand des Personals verringern, gleichzeitig wären die Patienten eigenständiger und motivierter. Beide Seiten würden gewinnen! Die Organisation hat ebenfalls noch viel Luft nach oben. Obwohl ich mobil war, bestand der Pfleger darauf mich mit dem Bett zur Untersuchung zu fahren. In der Folge mußte ich nach der Untersuchung fast 1 Stunde im zugigen Treppenhaus auf Abholung warten. Nach mehrmaliger Reklamation durch den Arzt wurde ich schließlich von 2 (!) Pflegern samt Bett zurück zur Station gebracht. Wie gesagt, ich war mobil und hätte den Weg mühelos selbst bewältigen können. Es stellt sich die Frage, was die 3 Pfleger sinnvolleres in der Zeit hätten tun können. Trotzdem wird Überlastung des Personals reklamiert! Zumindest teilweise scheint dies einem Organisationsproblem geschuldet zu sein.
Die Assistenzärztinnen haben tw. ein Sprachproblem-, was
mit unter zu gefährlichen Situationen führte. Es ist mir unverständlich, daß man in einem deutschen Krankenhaus als Arzt bzw. Ärztin arbeiten darf; ohne unfallfreie Grundkenntnisse der Landessprache nachweisen zu müssen

überzeugend gute Klinik

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzkatheter-Untersuchung, Schlafapnoe
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Information, Beratung und Behandlung von der Aufnahme bis zur Entlassung. Absolut moderne hochtechnische Geräte. Auf Schmerzvermeidung wird Wert gelegt. Umfassende Behandlung, auch im Konsil.
Professionelles und freundliches medizinisches Personal und auch das Service Personal auf der Station.

Ergänzend wäre ein professionelles Schlaflabor noch sehr hilfreich.

Sicherlich wäre es besser, wenn die Reinigungskraft nicht nur überschwemmend - und das bei Parkettboden - sondern auch insbesondere im Bad die Ecken säubern würde. Schimmel war schon angesetzt.

Rundum-Service

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
hohe Serviceorientierung aller
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallensteine
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr guter Gesamteindruck: Vorgespräch, Klinikaufenthalts, Operation, Entlassung…
Sehr freundliche, hilfsbereite, kompetente Mitarbeiter/innen

Endlich fast schmerzfrei

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Dr Vogel hört immer aufmerksam zu und hilft wo es geht
Kontra:
Manche Stationsschwester spielte sich als Physiotherapeutin auf
Krankheitsbild:
Arthrodese rechtes oberes Sprunggelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Herr Dr. Vogel hat mir sehr geholfen.
Nach einem Unfall mit Weber C Fraktur am rechten OSG in 2017 fingen 2020 wieder die Schmerzen an.
Ende 2020 wurde das Gelenk dann mittels Schrauben versteift. Hier gab es leider keine große Besserung.Im Juni 2021 wurde das Gelenk dann mit einer Platte versteift und siehe da: viel weniger Schmerzen, habe nur noch Angst den Airwalker wegzulassen, da aus dem Wadenbein ein ca. 5cm großes Stück entfernt werden musste um den Fuß richten zu können.
Ab und zu habe ich noch Schmerzen bzw. ein Taubheitsgefühl in der Ferse

Trotzdem mache ich meine Hausarbeiten und gehe demnächst vielleicht wieder in einem Minijob arbeiten.

Ich sage nochmals vielen Dank an Herrn Dr. Vogel

Entsetzt

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Soweit kam es nicht, weil wir das Krankenhaus gewechselt haben)
Pro:
Kontra:
Keine Menschlichkeit und Herzlos
Krankheitsbild:
Lungenkrankheit
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr geehrte Ärzte/innen,

Ich bin wirklich sehr schockiert, wie man in diesem Krankenhaus mit Patienten umgeht. Es ist eine schwierige Zeit mit corona regeln, aber es fehlt an Menschlichkeit in Ihrem Krankenhaus. Mein Opa musste stationär aufgenommen werden, er musste mit seinen über 90 Jahren über 5 Stunden warten und beherrscht die deusche Sprache nicht. Ich wurde rausgeworfen und durfte nicht bei ihm bleiben. Der alte Mann mit Demenz, schwerbehinderung und Angstzustände hat vor den Helfer/innen geweint vor Angst, es hat niemanden interessiert. So herzlos und Unmenschlich, also bitte ich bin extrem enttäuscht und wirklich sehr wütend. Sowas hat wirklich niemand verdient. Es tut mir leid aber sowas ist unverschämt so möchte keiner behandelt werden. Traurig

Hüft-OP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
ausgezeichnetes Ärzteteam
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftprothese
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war für 5 Tage in der Klinik und war sowohl von der medizinischen als auch von der physiotherapeutischen Betreuung begeistert.

Helios Klinik war eine gute Entscheidung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Adipositas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ch habe mich im März 2021 an diese Klinik gewandt, weil bei mir eine Magenverkleinerung geplant war. Ich habe mir einige Kliniken im Raum Köln/Bonn angeschaut und mich beraten lassen. Aber die Helios Klinik hat sich gleich abgehoben von dem Rest, mit Kompetenz und Freundlichkeit. Ich wurde dann im Oktober operiert, ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Ärzte waren wirklich sehr aufmerksam und freundlich und nahmen sich Zeit. Die Krankenpfleger auf der Station waren immer gut gelaunt und wirklich sehr bemüht. Das habe ich so als Kassenpatienten nicht erlebt. Sehr hervorheben möchte ich meine betreuende Oberärztin Frau Petersen, sie hat mir in all den Monaten bis zur OP Sicherheit gegeben. Ich habe eine gute Wahl mit dieser Klinik getroffen und würde Sie jedem weiterempfehlen. Danke

Sehr professionelle und freundliche Behandlung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ruhige, sachliche Abläufe. Kompetente, zielorientierte und freundliche Behandlung.
Kontra:
Krankheitsbild:
Divertikulitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Behandlung von der Aufnahme bis zur Entlassung. Ruhige, sachliche Anamnese. Moderne Geräte. Zielorientiert Behandlung. Sehr professionelles und freundliches Personal auf der Station.

Dr. Dennis Vogel kann ich nur empfehlen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Das ganze Team passt)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kompetent, man nimmt sich Zeit)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Immer wieder)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Es gibt nichts zu meckern
Kontra:
Nachmittags Kaffee fehlt, wäre schön gewesen
Krankheitsbild:
Künstliches Kniegelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 9. November 2021 bekam ich von Dr. Vogel ein neues Kniegelenk (links).
Dr. Vogel verstand es , mir die Angst zu nehmen und kam persönlich vor der OP zu mir.
Einen Tag nach der Operation konnte ich mit einem Physiotherapeuten an Gehhilfen auf dem Flur laufen.
Am 3. Tag ging es ans Treppensteigen. Das neue Gelenk war sofort voll belastbar, ohne Schmerzen.
Dr. Vogel kam jeden Morgen und am Nachmittag kurz zur Visite, fragte nach dem Befinden und schaute sich persönlich die Wundversorgung an. Immer nett und ruhig,
keine Chefarztallüren, mit Patienten auf Augenhöhe, toll.
Ich brauchte kaum Schmerzmittel, wurde nach 5 Tagen entlassen, nach 2 Wochen ambulanter Reha brauchte ich keine Gehhilfen mehr. Die ewigen Schmerzen sind weg!!
Kann Herrn Dr. Vogel nur weiterempfehlen und würde mich
immer wieder von ihm operieren lassen.
Lobenswert ist auch das gesamte Personal der Station 3b. Immer freundlich, hilfsbereit und nett.

Danke für alles

W. H.

Top Behandlung

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alles stimmig)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (top)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (große klasse)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (alles stimmig)
Pro:
siehe oben
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
mehrere kleinere Schlaganfälle mit Blutung Gehirn
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Von der (Not)aufnahme bis zur Entlassung - was soll ich sagen: Große klasse, tolle Behandlung, man hat sich als Patient ernst genommen gefühlt mit Zeit, Erklärungen auch wenn nochmal nachgefragt wurde - einfach super gut - kann, ja muss ich absolut weiterempfehlen.
Zimmer und das gesamte Personal waren top!
Angefangen von Prof. Dr. Schepke, Dr. Jores-Koch, Essensausgabe, auf der Station das Personal und auch, das möchte ich nicht unerwähnt lassen, das Patientenmanagement - sehr sehr gut -
Ich kann nur sagen:
bitte bleiben Sie alle gesund und hier ist ein
weiter so angebracht!!!!
Vielen lieben Dank für Alles, bei aller Krankheit war es schön zu erfahren, dass es solche guten Kliniken mit ebensolchen Menschen die einem Vertrauen schenken, gibt.

Sehr empfehlenswert

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
siehe Erfahrungsbericht
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Künstliches Hüftgelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bericht über Station 3B nach Hüftoperation Dr. Vogel:
Sehr ausführliches und fundiertes Aufklärungs und Beratungsgespräch durch Dr. Vogel in sehr freundlicher Atmosphäre mit ausreichend Zeit.
Schnelle Terminvergabe.
Die Abläufe im gesamten Team, von der Op und der stationären Nachversorgung ware gut abgestimmt, zügiger Verlauf.
Das gesamte Team der Station war sehr kompetent, hoch engagiert und trotz hoher Arbeitsbelastung stets freundlich offen und zugewandt. Dr.Vogel visitierte zweimal täglich, nahm sich viel Zeit, mit ernsthaften Interesse am Wohlbefinden, außerordentlich freundlich.
Von Sozialdienst wurde innerhalb von 2 Tagen die AHB eingeleitet.
Insgesamt war ich sehr zufrieden.
Top Leistung, herzlichen Dank für Alles

Schlechteste Krankenhaus was es gibt

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Als ich mich beschwert habe waren alle in dem Moment sehr nett
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das schlechteste Krankenhaus was ich kenne! Pflege ein komplette Katastrophe, Organisation ( op Planung ) Menschenunwürdig, Freundlichkeit gibt es dort nicht und das schlimmste, Behandlungsfehler gemacht und natürlich null Einsicht! Ich werde sowohl die Presse über diesen Hygiene Zustand und die medizinische Versorgung hinzuzuziehen als auch rechtliche Schritte einleiten! Das Krankenhaus sollte mal echt kontrolliert werden! Oder direkt geschlossen!!!
Kleine Dinge, die natürlich auch nicht gehen aber an der Gesundheit des Patienten nichts ändern, Personal Unterhält sich über den Patienten auf Russisch/Polnisch, Urin Behälter werden geleert ( nach Aufforderung ) aber nicht zurück gebracht, essen schmeckt natürlich gar nicht, hartes Brot, abgelaufene Joghurts.
Es muss sich dort was ändern, sowas in Deutschland ist echt katastrophal!!

Helios Klinik für mich die beste Klinik

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich im März 2021 an diese Klinik gewandt, weil bei mir eine große Operation geplant war. Ich habe mir einige Kliniken im Raum Köln/Bonn angeschaut und mich beraten lassen. Aber die Helios Klinik hat sich gleich abgehoben von dem Rest, mit Kompetenz und Freundlichkeit. Ich wurde dann im Oktober operiert, ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Ärzte waren wirklich sehr aufmerksam und freundlich und nahmen sich Zeit. Die Krankenpfleger auf der Station waren immer gut gelaunt und wirklich sehr bemüht. Das habe ich so als Kassenpatienten nicht erlebt. Sehr hervorheben möchte ich meine betreuende Oberärztin, sie hat mir in all den Monaten bis zur OP Sicherheit gegeben. Ich habe eine gute Wahl mit dieser Klinik getroffen und würde Sie jedem weiterempfehlen. Danke

Hüft OP im fast Doppelpack

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hervorragende med. Betreuung insbesondere von Dr. Vogel
Kontra:
Krankheitsbild:
Arthrose in beiden Hüften
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach 10 Jahren mehr oder weniger starken Hüftbeschwerden waren die Schmerzen in 2021 sehr heftig und haben meine Lebensqualität stark eingeschränkt.
Nach diversen konservativen Behandlungen habe ich mich dann im April für die 1. OP entschieden. Operation und anschliessende Reha sind sehr gut verlaufen.
Genau nach 6 Wochen der 1. OP wurden die Schmerzen auf der anderen Seite dann auch sehr belastend und ich habe mich für die 2. OP entschieden.
Auch diese habe ich dank Dr. Vogel sehr gut überstanden.
Ich hatte und habe großes Vertrauen zu Dr. Vogel und würde mich jederzeit wieder von ihm operieren lassen.

Meine letzte Rettung für mein Knie

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Mir wurde super geholfen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Einfach top)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (5 Sterne +)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Man hat alles gegeben)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Alles ok)
Pro:
Einfach nur ein super Arzt
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Knie Prothesen Wechsel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War mit der Klinik sehr zufrieden mir wurde da super geholfen,ich kann die Orthopädie nur weiterempfehlen.
Einfach nur klasse vielen dank an meinen tollen Arzt das er mir so zur Seite gestanden hat.
Das Essen und die Pfleger/ienen waren immer sehr nett und hilfsbereit.
Vielen vielen Dank.

Orthopädie herr dr. Vogel

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Tägliches kümmern von h. Dr. Vogel
Kontra:
Krankheitsbild:
Knieprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 5.10. Bekam ich am linken Knie eine Prothese. Dr. Vogel ist ein super Arzt der sich immer um einen gekümmert hat. Phantastisch. Aber auch alle Schwestern waren sehr lieb und immer hilfsbereit. Ich kann das Siegburg Krankenhaus nur empfehlen. Und wer über das essen meckert hat einen Vogel. Wir sind nicht im Hotel.

Noch eine wichtige Anmerkung. Mein Physiotherapeut hat mir gesagt, dass er im Jahr ca.25 knieprothesen sehen würde. Aber nur 2 wären so klasse wie meine. Ich kann schon bald ohne Krücken. Haha

MfG
P.wagner

Top Arzt er versteht sein Handwerk

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ich kann eigentlich nur positives sagen sind alle sehr nett und zuvorkommend
Kontra:
Krankheitsbild:
Neues Kniegelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches Personal die Schwestern sind zuvorkommende immer da wenn man sie braucht Hut ab
Dr Vogel ist ein Wahnsinns Arzt er betreut seine Patienten vor und nach der OP kommt mehr mals am Tage um sich zu erkundigen wie es seinen Patienten geht ich fühle mich gut auf gehoben
Das Einzige was Ausbau fähig ist sind die mahlzeiten es kam selten das was man Bestelt hatte und etwas mehr Würze Würde auch gut tun

Schön, wenn alle Kliniken so wären!

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
die Betreuung, ärztliche Behandlung und Information waren top!
Kontra:
da war nichts negatives
Krankheitsbild:
Hundebiss in dem Arm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich musste auf Grund eines Hundebisses morgens in die Ambulanz eines Krankenhauses und entschied mich für die Helios Klinik Siegburg.
Dort wurde ich sehr freundlich empfangen und nach angemessener Wartezeit auch gründlich untersucht.
Die Untersuchung ergab dann aber leider, das eine
Operation erforderlich war, die noch am selben Tag durchgeführt werden musste. Da dies aber erst nach Ablauf von 6 Stunden möglich war, weil ich nicht mit einer OP gerechnet und daher auf dem Weg zur Klinik noch etwas getrunken hatte, war zum Zeitpunkt des möglichen Operationsbeginns kein OP-Saal mehr frei.
Aber: Die behandelnde Ärztin hatte bereits mit
dem Helios-Klinikum in Bonn telefoniert und dafür gesorgt, dass die Operation dann dort stattfinden konnte. Gut, es war noch die Fahrt nach Bonn erforderlich, aber ich hatte ja auf Grund dessen,
dass die OP sowieso erst am Nachmittag erfolgen konnte, genug Zeit um dahin zu gelangen und sehr
froh darüber, dass die Organisation so hervorragend durchgeführt wurde. Daher von mir für die
Siegburger Klinik die Bestnote, weil ich dort wirklich das Gefühl hatte, gut betreut, behandelt
und informiert zu werden -
und nein, ich bin kein Privatpatient!
(Falls es interessiert, wie es dann weiterging:
Auch für Bonn gibt es von mir eine Bewertung!)

Minibypass

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Bin mit allen zufrieden
Kontra:
Krankheitsbild:
Adipositas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nette Betreuung sowie vor als auch nach der OP...

Ein grosses Dankeschön an Herr Dr Schulte

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (In corona Zeiten ist bestimmt nicht alles einfach)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Könnte nirgends besser sein)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Wir sprechen hier von einem Krankenhaus und keinem Wellness hotel)
Pro:
Alles wie immer perfekt Herzlich und geduldig
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Schulterverengung bizepssehne entzündet
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Auch diesmal fühlte ich mich in allerbester Behandlung und Pflege nach einer OP der Schulter die Herr Dr Schulte durchführt hat.Ein sehr liebenswerter kompetenter Arzt .
Die Versorgung auf Station 3b war super mit viel menschlichen Zügen und immer stetig bemüht es mir als Patientin so angenehm wie möglich zu machen
Auch im Stress immer gelassen und bemüht .
Ich kann das Krankenhaus nur immer wieder gerne empfehlen
Und möchte mich auf diesem Wege nochmals ganz ganz herzlich bei Herr Dr Schulte seinem Team und der Station 3b bedanken
Ihr seid klasse weiter so
LG Karin hejhal

Sehr zu empfehlen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Auf diesem Wege möchte ich mich ganz herzlich bei den Ärzten und Schwestern auf Station 3B bedanken, die sich ganz liebevoll um mich gekümmert haben.
Besonders Herr Dr. Vogel ist hervorzuheben, der mir mit viel Geduld und Einfühlungsvermögen meine Angst vor der Narkose und der OP genommen hat.
Ich habe mich sehr gut aufgehoben und behandelt gefühlt.
Würde immer wieder zu ihm kommen.

Wirbelsäulenfusion

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Wirbelsäulenfusion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super Beratung, super Durchführung. Rundum zufrieden.

Trotz der Mängel weiter zu empfehlen

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2o21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alle sehr nett. Uhrzeiten für Untersuchung werden eingehalten
Kontra:
Sehr schlechtes Essen
Krankheitsbild:
Großer Gewichtsverlust
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zuerst sehr begeistert wie alles hier abläuft doch nach ein paar Tagen Aufenthalt wurde ich eines besseren belehrt. Erst mal zum positiven, die Untersuchungsgeräte sind alle auf dem neusten Stand. Das Personal ist sehr freundlich. Jetzt zum negativen. Sauberkeit wird hier nicht groß geschrieben besonders auf den Toiletten. Ich habe schon sehr viele Krankenhäuser erlebt, aber das Essen hier ist eine Zumutung, so lieblos auf den viel zu kleinen Teller serviert (Das Auge ist bekanntlich mit)das man schon beim hinsehen satt ist. Geschmacklich eine Katastrophe, null Geschmack.

Hohe Professionalität im Schlaflabor

Schlafmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Oberärztin und Krankenschwester exzellent)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die Krankenschwester ist spitzenmäßig)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Technische Details sehr gut)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Schnelle Abwicklung im Büro)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Betreuung durch die Krankenschwester als erster Anlauf
Kontra:
Das Schlaflabor sollte wieder voll arbeitsfähig sein
Krankheitsbild:
Hochgradige Schlafstörung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein erster zufälliger Kontakt mit der Krankenschwester aus dem Schlaflabor ist ausgezeichnet gewesen. Durch ihre Professionalität habe ich mich sofort richtig aufgehoben gefühlt. Ihr technisches Verständnis ist beeindruckend gewesen. Ihr schnelles, aber dennoch umsichtiges Verhalten, hat dazu geführt, dass ich als ein auf der Herzstation liegender Patient sofort an eine Schlafmedizinerin überwiesen worden bin. Noch auf der Herzstation ist die notwendige Untersuchung eingeleitet worden. Während der nächsten zwei Nächte haben Sensoren meine Schlafstörung aufgezeichnet; an den darauf folgenden Morgen hat die Krankenschwester die Auswertung vorgenommen, die für mich negativ ausfiel. Zurzeit befinde ich mich in der technischen Behandlung und in der auswertenden Überwachung, durch die mir persönliche Sicherheit gegeben wird. Die besagte Krankenschwester betreut mich bei einbestellten Terminen und berät mich mittels Telefon oder auf digitale Weise.
Nicht optimal ist es allerdings, dass weiterführende Untersuchungen mittels MiniScreen plus im eigenen Zuhause absolviert werden müssen. Eventuelle durch mich erfolgte Bedienungsfehler würden den technischen Prozess leicht beeinträchtigen. Besser wäre es, das großzügig ausgelegte Schlaflabor wieder voll einsatzfähig zu machen. Für Patienten mit Schlafstörungen wäre ein Besuch im Schlaflabor Siegburg über Nacht viel günstiger, als nach Köln oder Bonn ausweichen zu müssen. Der Krankenschwester danke ich für ihre freundliche Art, für nette Gespräche und das Gefühl, bei ihr richtig zu sein. Sie trägt dazu bei, dieses Schlaflabor allen Patienten empfehlen zu können.

Unfassbar

Orthopädie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Schlechte Kommunikation)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Aussagen von einem Chefarzt waren schon sehr Grenzwertig
Krankheitsbild:
Oberschenkel Hals Bruch
Erfahrungsbericht:

Ich muste leider nicht so tolle Erfahrungen machen
Jemand aus der Familie wurde mit Oberschenkel Hals Bruch eingeliefert u operiert
Es hat sich heftigst infiziert
Ganz zu schweigen war das Personal auch nicht das netteste !
Dann wurde sie erneut operiert und es stellte sich keine Besserung ein .
Nach einer Reha hatte sie weiter Probleme u die wurde das dritte mal operiert
Da hat man die Hüfte komplett ausgebaut
Somit war sie ans Bett gefesselt u auf Pflege angewiesen
Ich bin mir sicher das es hätte besser ausgehen können
Das Ende ist das sie leider an den Folgen verstorben ist
Ich möchte niemanden verurteilen aber ich habe einen Zettel im Geldbeutel das ich niemals nach Siegburg kommen werde

Gutes Haus, keine Kritikpunkte

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Adipositas Chorgie (Magenbypass)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gute/ausführliche Beratung, angenehmes und kompetenten Personal, Standard im Zimmer gut, Patienten-App und freies WLAN, medizinisch alles bestens verlaufen

Notfallversorgung

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflegepersonal
Kontra:
Zu wenig Personal
Krankheitsbild:
PEVK
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Ärzte u.OA besonders Frau OA DR Precker u.Chefarzt DR Sammer.Dazu ein SuperPflegepersonal auf Station 4 A
u 4 B .Vielen Dank Mario Schmitz

Zufrieden nach Bandscheiben op glücklich ohne Schmerzen h

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Auch unter Corona Bedingungen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Habe deutlich mehr Lebensqualität)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das kompakte Gesamtbild
Kontra:
Nichts zu merkeln
Krankheitsbild:
Bandscheiben versteifung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe eine Bandscheiben op gehabt und auf Station 3d gelegen und bin super lieb und gut versorgt worden
Seid der op die von dr.stein und dr stark gemacht wurde bin ich so gut wie schmerzfrei und kann endlich aufrecht gehen
Nicht zu vergessen ein ganz ganz liebes Dasein an das Team der Station der 3d absolut beste Versorgung auch unter Corona Bedingungen arbeiten verdient meinen vollsten Respekt
Ganz ganz Lieben Dank
Für mich kommt in jeder Hinsicht kein anderes Krankenhaus mehr in Frage somal ich auch schon vorher mit anderen Krankheitsbildern in diesem Krankenhaus zu Gast war und dort immer bestens behandelt und versorgt worden
Danke für alles Karin Hejhal

Nur zu empfehlen!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (TOP!)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Empathie der Chirurgen
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft-TEP links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 15.03.2021 habe ich mit 28 Jahren mein erstes neues Hüftgelenk bekommen. Ursache war starke Arthrose durch eine bisher unentdeckte Dysplasie.
Bevor ich mich für das Helios in Siegburg entschied, habe ich mir mehrere Meinungen von unterschiedlichen Chirurgen in ganz Deutschland eingeholt.

Bei Herrn Dr. Vogel habe ich als einziges sofort das Gefühl vermittelt bekommen, dass er mich und meine Beschwerden wirklich ernst nimmt.
In meinen Vorgesprächen mit Herrn Dr. Vogel und Herrn Dr. Küpper wurden mir jegliche Ängste vor der OP genommen und alle Fragen ausführlich und in Ruhe beantwortet. Herr Dr. Vogel hat mich vom Morgen vor der OP bis zum Entlassungstag begleitet und mir immer Mut gemacht! Zweimal am Tag hat er sich nach meinem Befinden erkundigt. Das Pflegepersonal auf der Station 3b war immer sehr freundlich und zuvorkommend!

Herr Dr. Vogel und sein Team haben mir nach 10 Jahren Schmerzen und starkem Humpeln ein neues Leben, humpelfrei (!) und mit schmerzfreier Bewegung geschenkt!

Vielen Dank!

C.W.

Immer wiedert

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Große Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Arthrose im Sprunggelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann die orthopädische Abteilung jedem weiterempfehlen. Das tolle und kompetente Ärzteteam konnte mir mein Problem und dessen Lösung hervorragend erklären und umsetzten. Superverständlich erklärt auch für den Laien. Keine Hektik, kein Stress. Das Problem und der Mensch stand an erster Stelle. Auch nach der OP. Alle Abläufe (Vorgespräche, OP, stationäre Aufnahme und die Entlassung) waren sehr gut aufeinander abgestimmt. Auf der Station war jederzeit jemand ansprechbar und super hilfsbereit. Hilfsmittel auch für zu Hause wurden umgehend organisiert. Danke für die tolle Behandlung

Probleme nach einer Herz-Bypass-Operation

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keinen Psychiater im Krankenhaus)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (täglich wechselnde Stationsärzte)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (stümperhafte Operation)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
stümperhafte Operation
Krankheitsbild:
Koronare Drei-Gefäß-Erkrankung mit chronischem Verschluss sowie hochgradigen Stenosen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Frau war vom 15. 12. – 29. 12. 2020 im Herzzentrum der Helios Klinik in Siegburg. Sie musste sich dort einer Herz-Bypass-Operation unterziehen mit insgesamt 3 Bypässen.
Die Operation war alles andere als gut. Schon in der gleichen Nacht musste in einer Notoperation der Brustkorb wieder geöffnet werden, weil sich Blutungen eingestellt hatten. Bei meiner Frau ist nach diesen Operationen Herzgewebe abgestorben. Sie wird eine bleibende Herzschwäche behalten. Außerdem hat sich ein Dressler – Syndrom gebildet, von dem wir nicht wissen, ob es sich jemals wieder zurück bildet.
Doch es kommt noch schlimmer. Als es meiner Frau auch in der anschließenden Reha nicht besser ging, ist sie auf Anraten ihres Kardiologen nochmals in ein anderes Krankenhaus gegangen.
Dort stelle man u. a. fest. Ein Bypass hat die Engstelle gar nicht überbrückt sondern nur eine völlig gesunde Ader. An dieser nicht überbrückten Engstelle musste nun ein Stent gesetzt werden. Die anderen Bypässe waren so stümperhaft angenäht, so dass sich dort erneute Engstellen bildeten, die wiederum durch Stents geweitet werden mussten. Ein Bypass ist zu lang, so dass sich eine Knickstelle bildet, die eine potentielle Gefahrenquelle für einen erneuten Verschluss ist. Insgesamt hat meine Frau noch 4 zusätzliche Stents bekommen, die bei einer ordnungsgemäßen Bypass-Operation nicht nötig gewesen wären.
Es wird ein lebenslanger Schaden am Herzen bleiben. Ob der Herzschaden auch ihr Leben verkürzt, wissen wir noch nicht. Meiner Frau geht es heute schlechter als vor der Operation.
Auf Grund dieses Berichtes möge jeder selber entscheiden, ob es sich in diesem Krankenhaus einer Herzoperation unterziehen möchte.

Knie Tep

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Von mir gibt es 5 sterne
Kontra:
Fehlanzeige
Krankheitsbild:
Knie Tep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vorab:Nicht vergessen es geht um ein Krankenhaus und nicht um ein 3 oder 4 sterne Hotel.
Es gibt leider immer noch Menschen die das nicht verstanden haben und auch noch schlecht Bewerten.
Seid nett und freundlich und ihr bekommt das auch so zurück.
Die Ärzte und das Pflegepersonal machen einen guten Job und sind für uns Patienten da,Ausnahmen gibt es sicher überall.
Ich habe jetzt meine zweite Knie Prothese bekommen und kann sagen das Dr.Vogel und sein Team einen richtig guten Job hei mir gemacht haben.
angefangen vom ersten Gespräch/Uuntersuchung bis zur Entlassung. Meine OP ist jetzt eine Woche her und ich bin absolut zufrieden mit dem bisherigen Ergebnis und dem Verlauf.
Kein Vergleich zu meinem anderen Knie, was woanders,inklusive tep wechsel gemacht wurde.
Wer vom Dr.Vogel operiert wird ist in den besten Händen.
Ein top Arzt so wie sein gesamtes Team.
Nochmals vielen Danke auch in Richtung Pflegepersonal was auch einen tollen Job macht

Kindergeburtstag und Ponyhof in Einem!

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Nichts zu meckern!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Nichts zu meckern!)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Nichts zu meckern!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Nichts zu meckern!)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Nichts zu meckern!)
Pro:
persönliche'Behandlung' der Patienten durch das Personal
Kontra:
Nichts zu meckern !!!!!
Krankheitsbild:
Triple-ByPass Operation am Herzen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mal abgesehen davon, dass man nach einer überstandenen Triple-ByPass OP, wahrscheinlich generell eher dankbar unterwegs ist, fühlte ich mich im HELIOS Klinikum in Siegburg sehr wohl!

Neben den grandiosen technischen Möglichkeiten ist auch die persönliche'Behandlung' der Patienten durch das Personal auf einem exzellenten Niveau. Und ich sage ausdrücklich, dass der Begriff Personal die Spanne zwischen Putzfrau und Chefarzt umfasst.

Vielen Dank an das HELIOS Klinikum in Siegburg, dass meine zweite Geburt ermöglicht hat !!!

Sehr zurfieden!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr freundliche und sich Zeit nehmende Ärzte
Kontra:
Der Coronatest in einem angrenzenden Gebäude war mit extrem langer Wartezeit verbunden und ohne Überdachung im Regen bei knapp über dem Gefrierpunkt!
Krankheitsbild:
Neue Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach umfangreicher Beratung vorab, bekam ich am 26. April 2021 hier in der Klinik ein neues Hüftgelenk.
Bereits im Aufwachraum wurde ich vom Chefarzt Dr. Vogel über die operierten Details informiert, der auch während des Aufenthaltes bei zwei Visiten am Tag, über den aktuellen Zustand informierte und jederzeit freundlich und zuvorkommend Zeit hatte für alle Fragen!
Dies betraf ebenso auch alle anderen Ärzte - wie z.B. Doktor Küpper - und auch das Pflegepersonal und trotz aller enormen zusätzlichen Arbeit gerade jetzt auch in Coronazeiten und durch die unfassbar aufwendige Dokumentation - wurden freundlich und sich Zeit nehmend Fragen beantwortet und bei Angst und Unwissenheit geholfen.
Ganz herzlichen Dank!

Hüftgelenk

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute ärztliche Betreung und auch des Pflegepersonals
Kontra:
Krankheitsbild:
Neues Hüftgelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 3.3.2021 wurde ich erfolgreich an der Hüfte operiert, d.h. ein neues Hüftgelenk. Nach großer Angst vor der OP. die mir Herr Dr. Vogel durch eine umfangreiche Aufklärung ganz genommen hat,ist auch alles glatt verlaufen. Danke. Die besondere Fürsorge um die Patienten von Herrn Dr. Vogel möchte ich an dieser Stelle hervorheben. Es ist nicht selbstverständlich, dass der Chefarzt 2x am Tag eine Visite macht und sich um einen kümmert, dafür nochmal herzlichen Dank. Die gleiche Sorgfalt, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft kann ich auch dem Pflegepersonal bestätigen. Man ist schon ein bischen hilflos nach der OP.,aber das ließ das Pflegepersonal einen nicht spüren. An dieser Stelle nochmal herzlichen Dank an alle Beteiligten.
K. Strecke

Unzufrieden

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Ärzte)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Keine Befunde vorgelegt)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Essen gut
Kontra:
Schwester gut
Krankheitsbild:
Copd
Erfahrungsbericht:

Da zwei Befunde von oberärzen zum Thema lunge ganz unterschiedlich waren bin ich ins Zweifel gekommen und hat mich sehr schockiert
Bessere Zusammenarbeit bei den Ärzten wäre zum Vorteil
Aufenthalt vom 29.5.2021 bis 5.5.2021

Immer wieder

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 21.04.2021 habe ich eine Hüft Tep eingesetzt bekommen.
Schon bei der Voruntersuchung bei Herrn Dr. Küpper fühlte ich mich sofort in besten Händen. Dieses Gefühl hat sich bis zum Entlassungstag durchgezogen. Nach der OP sahen die Ärzte zwei mal täglich nach mir und waren sehr freundlich und menschlich. Auch das Pflegepersonal Tag- und Nachtdiest sowie der Physiotherapeut waren freundlich, lustig und sehr hilfsbereit.
Danke an alle dafür!
(TIPP: einen Salzstreuer mitbringen, dann schmeckt auch das Essen!)

A. Möckel

Medinzinsch gute Versorgung - Essen eine Katastrophe

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Freundliches Pflegepersonal und kompetente Ärzte
Kontra:
Essens-Qualität und Auswahlmöglichkeit
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit den medizinischen Behandlungen bin ich übewiegend sehr zufrieden. Allerdings ist das Essen dort ein reine Zumutung. So kann kein Mensch gesund werden. Meine Frau hat mir jeden Tag Essen bringen müssen, weil das Essen ungenießbar und oft undefinierbar ist. Da ich in den letzten Jahren sehr oft als Patient in der Klinik war, habe ich jedes Mal diesen Punkt bemängelt. Es hat sich jedoch nicht verbessert, sondern verschlechtert. Sparmaßnahmen sind leider notwendig wurde mir gesagt. Hier sollten sich mal die Fachleute fragen, was man einem kranken Menschen zumutet. Auch ein schmackhaftes Essen muss nicht teuer sein. Die Betreuung durch das Personal hängt weitgehend von der Station ab. Auf der kardiologischen Station kann ich nur berichten, dass die Betreuung sehr gut ist. Das Personal hat auch mal Zeit für ein Gespräch über das Notwendige hinaus. Ich fühlte micht jederzeit gut aufgehoben.
Positiv ist außerdem das Besuchsrecht in Ausnahmefällen. Trotz Corona-Einschränkungen gibt es Ausnahmen mit vorherigen Schnelltests.

Nie wieder Helios

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Dieser Krankenhausaufenthalt war für mich symptomatisch für das, was die Kommerzialisierung von Krankenhäusern bedeutet.
Ich wurde als akute Unfall Patientin eingeliefert. Auf Grund meiner Verletzungen (u.a 6facher Rippenbruch) war ich überwiegend nicht in der Lage mir selbst zu helfen.
Die einzigen Schwestern die sich bei meinem Gut 1 wöchigen Aufenthalt bei mir vorgestellt haben waren die Nachtschwestern. Am Tage kam wann immer ich diese rufen musste (und auch explizit nur dann) jeweils eine andere fremde Schwester.Auch bei der Visite hatte ich es immer mit einem anderen Arzt zu tun. Pflege Unterstützen beim Waschen o.ä. Gab es gar nicht. Mein Bettzeug wurde z.B nicht ein einziges Mal gelüftet aufgeschüttelt oder gar frisch bezogen. Mein Tablett auf dem das Essen abgestellt wurde war nach ein paar Tagen so klebrig und verdreckt, das ich versucht habe es selbst zu säubern. Auch das Morgens die Schwestern in das Zimmer kommen um die Patientin anzuschauen und Medikamente auszugeben gab es nicht. Ich hab dann meist so gegen 9:00 geklingelt weil ich mein Schmerzmittel Brauchte.
Und und und…
Ich weiß, das mag sich nach Kleinkram anhören. Aber zu COVID Zeiten, wenn auch kein Angehöriger in das KH darf und wenn es einem wirklich schlecht geht ist es so wichtig sich zumindest gut aufgehoben und sicher zu fühlen.
Für mich war das in diesem KH überhaupt nicht der Fall.
Nie wieder werde ich mich in einem KH behandeln lassen in dem man so deutlich merkt das es nach Gewinnorientierung arbeitet. Also auf jeden Fall nie wieder Helios. Ach ja … und ich bin Privatpatientin
Das Personal aber vor allem die Patientinnen tun mir sehr leid

Pro gute med. Versorgung - Kontra schlechtes Essen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Schlechtes Essen.)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute med. Versorgung, kompetentes Personal.
Kontra:
Schlechtes Essen.
Krankheitsbild:
Lymphknoten-Gewebe Entnahme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Organisation für die Patientenabwicklung von check in bis check out hat sich im Helios SU wesentlich gebessert. Die med. Versorgung war einwandfrei und das Personal kompetent.

Das Essen während 3 Tage Aufenthalt war grottenschlecht in Auswahl und Geschmack.

Am 6.4.2021 erhielt ich erst abends ein sogen. Zugangsessen. Eine Scheibe Brot, 2 Scheiben Wurst (undefinierbar), Butter und Frischkäse.
Der Pfleger zauberte noch zwei weitere übriggebliebene Brotscheiben hervor. (ohne Belag) Das war das ganze Essen am 1. Tag.

Am 7.4.2021 gab es wieder nur Zugangsessen. Zum Frühstück und Abendessen die zwei gleichen geschmacklosen Käsescheiben mit zwei Scheiben Brot.
Der Hit war das Mittagessen. So eine Pampe aus Gemüse und Nudeln habe ich in 4 Jahren Bund nicht gesehen.
Zum Glück konnte ich in der Kantine eine Bockwurst kaufen.

Erst am 8.4.2021 war das Frühstück vollwertig.

Seit dem 31.3.2021 war der Klinik bekannt, dass ich am 6.4.2021 um 9:00 Uhr für die OP aufgenommen wurde.
Jeder interessierte Dienstleister ist in der Lage, innerhalb von fünf Tagen vollwertiges Essen anzubieten.

Offensichtlich ist die Küche im Helios Siegburg dermaßen schlecht organisiert, dass ein Neuzugang erst am dritten Tag ein vollwertiges Essen erhält.
Sollte es an der Kalkulation liegen, spart man gewiss am falschen Ende.

Das Beschwerde Management der Klinik hatte es nicht nötig, auf meine Kritik Stellung zu nehmen.

Sehr zu empfehlendes Krankenhaus

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Es gibt zwar noch Papierakten, aber die Digitalisierung ist auf einem guten Weg.
Kontra:
Krankheitsbild:
Riss am Innenmeniskus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vor einigen Tagen bin ich in der Klinik vorstellig geworden. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Die Ärzte haben sich viel Zeit genommen, um alle meine Fragen zu beantworten und mir die relevanten Infos zu geben.
Da ich etwas aufgeregt war, hat man mich nicht einfach z. B. zum Anästhesievorgespräch geschickt, sondern mich dort hinbegleitet.
Die Operation war ein Erfolg. Sehr happy.

Neues Hüftgelenk

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles perfekt
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe ein neues Hüftgelenk bekommen.
Von der Vorbesprechung bis zur Op und auch nach der Op einfach alles super.
Alle sehr freundlich und hilfsbereit.
Die Ärzte nehmen sich alle sehr viel Zeit für einen. Man hat nie das Gefühl das sie gestresst sind .
Alle Schwestern und Pfleger auf Station 3b sind freundlich und zuvorkommend.
Es passt wirklich alles hier.
Würde immer wieder hier hin gehen.

Da wo der Patient noch Patient ist

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr kompetente Ärzte)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Man fühlt sich dort fachlich und menschlich gut aufgehoben
Kontra:
Krankheitsbild:
Hochgradige Stenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Heute bin ich nach 3 Tagen Aufenthalt im Helios Klinikum Siegburg auf der Station 1B entlassen worden.

Dies wa jetzt mittlerweile der 3 Aufenthalt dort, am Montag wurden mir 4 Stends durch Dr.med Treusch gesetzt.

Ich möchte mich hiermit mal wieder ganz herzlich bedanken, bei den Ärzten die mich behandelt haben und natürlich bei dem ganzen Team der Station 1 B .

Man ist dort meiner Meinung nach immer sehr sehr gut aufgehoben, egal obs um die fachliche Kompetenz der Ärzte wie Herrn Dr.Treusch oder Frau Dr.Germeroth und natürlich das ganze Pflegepersonal auf dieser Station.

Ich habe mich wirklich wieder gut aufgehoben gefühlt.


Kann ich nur positiv weiterempfehlen.


DANKE !!!!!!!!


BLEIBT GESUND.


Uwe Blasius

dito

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
dito
Krankheitsbild:
s. o. a. Mitteilung
Erfahrungsbericht:

Sehr geehrte Damen und Herren,

da der telefonische Weg trotz mehrerer Anläufe bisher leider vergeblich war, wende ich mich auf diesem Wege an Sie:

Bis heute morgen lag meine Ehefrau mit mir in einem gemeinsamen Haushalt in Hennef Uckerath lebend, wegen eines Oberschenkelhalsbruchs bei Ihnen auf Station 3 B.

Heute Morgen erhielt ich von der Firma XXX einen – irritierenden – Anruf, wann sie mir einen Gehbock liefern könnten.

Nach einigem Hin und her erfuhr ich, dass Sie diesen Gehbock bestellt hätten.

Lt. ärztlicher Mitteilung des Klinikums, in dem meine Frau nun liegt

- wird dort eine Gehbock nicht gebraucht, dort ist er in größerer Anzahl vorhanden

- wird meine Frau zu Hause keinen Gehbock mehr brauchen.

Abgesehen davon, dass ich den Anruf der Firma Rahm an mich nicht nachvollziehen kann und im übrigen eine Nachricht an mich sehr hilfreich gewesen wäre, wenn der Gehbock denn tatsächlich an mich geliefert werden sollte, halte ich es nach einem halben Tag (ergebnisloser) Herumtelefoniererei für sinnvoll, wenn Sie sich mit der Firma Rahm zur Klärung in Verbindung setzen würden, zumal meine Frau auch erst in ein paar Wochen nach Hausekommen dürfte.

Mit freundlichen Grüßen

NN

1 Kommentar

rita168 am 20.04.2021

Wow 2 Sterne zu vergeben, weil ein gehbock bestellt wurde um die Mobilität ihrer Frau sicherzustellen. Das nenne ich Mal dreist.

Beschwerde Essen

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Essen nicht gut
Kontra:
Essen sehr schlecht
Krankheitsbild:
Herz
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Guten Tag ich bin schon zum vieren Male Patientin in ihrem Haus Ärzte Schwestern alles ok aber das Essen größte Katastrophen von solch einem Essen wird Mann nicht gesund dereinst entschuldigen sie den Ausdruck ( Schweinefrass) ich esse keinen Mittag das geht so zurück sie sollten da mal drüber nachdenken es kann ja nicht sein Ärzte Schwestern alles top nur am essennhaperts

Freundlich und fachlich Kompetent

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Bypass
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Von der Aufnahme bis zur Entlassung war alles perfekt!
Ich möchte keinen Einzelnen hervorheben!
Jeder war in seinem Bereich sehr freundlich und fachlich kompetent! Die Station 4B mit seinen Servicekräften, Krankenschwestern und Ärzten haben jederzeit dazu beigetragen dass ich sehr Stabil und schnell zur Anschlussbehandlung gekommen bin!

Vielen Dank !

Beste Grüße Werner W.

Alles 1 a - Verpflegung ausgenommen

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Abzug wg. Verpflegung)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Aufklärungsgespräch, med. sowie pflegerische Betreuung auf der Station
Kontra:
Bei allem Verständnis für knappes Budget : immer wieder die Verpflegung
Krankheitsbild:
Arythmie, Vorhofflimmern
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war seit 2006 zum 6.mal in der Klinik, immer Kardio-/Angiologie. Aktuell wg. Katheterablation Station 1 B vom 11. - 13. März. Niemals gab es hinsichtlich der Organisation, der mediz. und pflegerischen Betreuung etc. irgendeinen Grund zur Beanstandung. Im Gegenteil auch jetzt wieder sehr zuvorkommende,empathische und freundliche Betreuung. Leider stößt mir jedesmal die Qualität der Verpflegung negativ auf, bei allem Verständnis für ein knappes Budget und der Einsicht dass es kein Restaurant ist....! Die Dame, die tägl.die Wünsche abfragt, gibt sich allergrößte Mühe , muss aber leider meist die Beschwerden verkraften . Schade.
Negativer Höhepunkt war am 12.03. das sehr dürftig präsentierte und eher ungenießbare Nudelgericht mit ein paar untergemengten roten, undefinierbaren "Stippen " . Lässt sich da wirklich nichts machen?

Aufenthalt

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles gut
Kontra:
Krankheitsbild:
Entschuldigen Sie das ich erst nach langer Zeit schreibe und mich für Ihre gute Pflege bedanke aber
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Guten Tag ich hatte im Jahre 2020 einen Herzinfarkt und war vom April bis Anfang Mai 2020 auf ihrer Intensivstation ich möchte mich für die gute Pflege bedanken vor allen die Ärzte Schwestern und Pfleger waren immer für mich da sie haben mich sogar ins Leben zurückgeholt wo ich sehr dankbar drüber binEntschuldigen Sie das ich erst nach langer Zeit schreibe und mich für Ihre gute Pflege bedanke aber ich hatte noch nicht die Musse dazu ich musste erst alles verkraften was dort mit mir passiert war ich würde ihre Klinik immer wieder weiter empfehlen der besondere Dank geht wirklich an die Ärzte Schwestern und Pfleger vielen Dank Frau E. Klaus

Halswirbel OP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles super alles bedtens
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Hslswurbel OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte mich nochmals ganz herzlich für die supergute OP und Pflege bedanken. Namentlich möchte ich mich ganz besonders bei Herrn Prof. Dr. Stein bedanken der mich suoergur operiert hat. Bin super zufrieden immer wieder. Nochmals herzlichen Dank Ihr Anton Steffens.

Da kann man nur zufrieden sein!

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Perfekt, leicht verständlich, auf Fragen wurde jederzeit eingegangen.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Da ich so etwas noch nie durch gemacht habe kann ich nicht vergleichen. Von meinem Gefühl her sag ich viel besser geht nicht.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Keine Probleme)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Positiven Eindruck gewonnen.)
Pro:
Schon bei der Terminabsprach zur ersten Untersuchung Kompetenz pur, so zog es sich durch die ganze Behandlung und auch währen des Aufenthalts auf der Station.
Kontra:
Krankheitsbild:
(TAVI )Herzklappen Prothese eingesetzt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Durch meinen Hausarzt wurde ich gewahr das meine Herzklappe ein Problem macht. Ich habe dann rasch einen Termin bei der Kardiologie bekommen. Der ersten Untersuchung folgte ein fundiertes Gespräch mit Prof. B.
Hier wurde mir die verschiedenen Vorgehensweisen bzgl. einer Herzklappen Prothese erläutert. Hier wurde Klartext gesprochen auf meine Fragen wurde eingegangen.
Der Kontakt zu meiner Krankenkasse wurde seitens der Klinik übernommen. Dann kam der Bescheid, dem folgte die Festlegung des OP Termins. Das lief wie am Schnürchen, Aufnahme auf Station, Eingriff, Betreuung nach dem Eingriff alles perfekt. Zum Schluss bleibt mir nur mich bei ALLEN Beteiligten zu bedanken.

Hüft OP am 12.01.2021

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fachliche Kompetenz der Ärzte und des Pflegepersonals, Sauberkeit der Klinik
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Seit mehreren Jahren quälten mich enorme Schmerzen an der rechten Hüfte. Die Angst vor der OP war sehr groß.Diese Angst konnte mir Herr Dr. Dennis Vogel bei einem langen und ausführlichen Beratungsgespräch nehmen.Vom ersten Augenblick an fühlte ich mich bei Herrn Dr. Vogel in besten Händen. Am 12.01.2021 war es dann soweit. Die neue Hüfte wurde ohne jegliche Komplikationen eingesetzt. Bei der ersten Visite, die bereits zwei Stunden nach der OP stattgefunden hat, besprach Herr Dr. Vogel alle Einzelheiten zu dem operativen Eingriff. Während des Krankenhausaufenthaltes nimmt Herr Dr. Dennis Vogel sich die Zeit 2-3 mal täglich nach seinen Patienten zu schauen.Alle anstehenden Fragen beantwortet er Fachkompetent und ausführlich.Ich danke Herr Dennis Vogel für meine neue Lebensqualität.Ich würde mich Jederzeit wieder vertrauensvoll in seine Hände begeben. Ein weiterer Dank gilt dem Pflegepersonal der Station 3B, die einem den Aufenthalt in der Klinik aufs maximale versüssen sowie dem gesamten OP Team.

Patientenbetreuung, OP - Ergebnis und Nachbehandlung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Riss des Syndesmosebandes, Wadenbeinbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Krankenhausaufenthalt und Patientenbetreung waren sehr gut.

Mein Dank an Dr. Vogel und sein Team für die ebenso komplizierte wie erfolgreiche OP (Riss des Syndesmosebandes und Bruch des Wadenbeins) mit anschließender Wundnachbehandlung.

Zufriedenheit mit Untersuchungen und durchgeführter Hüft-OP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019-2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Aufmerksamkeit des Arztes und seine Qualitätsstandards
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft-TEP sowie Spinalkanalstenose und Blockade obere Sprunggelenke
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im August 2019 implantierte mir Herr Dr. Vogel eine Hüft-TEP. Das Einjährige des OP-Termins habe ich nicht registriert. Erst 6 Wochen später dachte ich: "Es ist ja schon mehr als 1 Jahr her!". Das spricht für die gute Qualität der Operation. Ich spüre die Prothese nicht und habe eine gute Beweglichkeit im operierten Hüftgelenk. Zwei weitere Beschwerdebilder ließen mich auf Anraten meines Orthopäden vor Ort zwischenzeitlich die Orthopädiesprechstunde im Helios Klinikum aufsuchen. Viele warnten vor: "Jeder Operateur schwingt das Skalpell und will operieren. Nicht sofort zustimmen!" Darum hatte ich keine Sorgen. Ich wusste bereits im Vorfeld der Besuche, dass ich eine Untersuchung erwarten darf, in der ich zu Beginn meine Beschwerden beschreibe und von meinem Orthopäden bereits Erhobenes einbringe, bevor die körperliche Untersuchung startet. Ich habe zu beiden Beschwerdebildern eine nachvollziehbare Diagnose in verständlicher Sprache erhalten, Empfehlungen zu den nächsten Schritten im Alltag, wohin ich mich in Akutfällen wenden kann und beide Male die Aussage: "Operiert wird nur bei medizinischer Notwendigkeit und einem zu erwartenden Nutzen." Vielen Dank dafür!

Zufriedenheit mit der neuen Herzklappe

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
kompetent ,erfahren ,ruhig ,
Kontra:
Zeitdruck der Ärzte
Krankheitsbild:
Aortenklappenstenose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hallo Zusammen ,
ich möchte einen kurzen Erfahrungsbericht über meinen Klinikaufenthalt in Siegburg abgeben .
Ich war Patient vom 5.12.2020 bis zum 14.12.2020.
Ich erhielt in der Herzchirugie eine neue Aortenklappe .Ich wurde 5 Tage nach der Operation entlassen .Alles lief ohne Komplikationen ab .
Was etwas nervig war ,war das der OP-Termin 2x verlegt wurde .Wenn man nervlich labil ist ,wer weiß wie dieser Mensch das ganze verarbeitet hätte ??
Leider ist es so ,dass die Ärzte mit Schallgeschwindigkeit dort arbeiten müssen .Sie sind leider immer sehr gehetzt .Der menschliche Kontakt bleibt somit auf der Strecke ,sehr schade .
Das ganze habe ich so als Privatpatient erlebt und weiß nicht wie es gesetzlich versicherten ergeht .
Trotzdem kann ich es nur empfehlen .Die Menschen in der Pflege habe ich als sehr menschlich empathisch und kompetent erlebt .Ich fühlte mich zu jedem Zeitpunkt fachlich gut aufgehoben und kompetent betreut .Ich selbst bin im Gesundheitswesen tätig und weiß wovon ich spreche .
Also zwei Daumen hoch für die Herzchirugie

Danke

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte DANKE sagen.Am 16.11.2020 hatte ich meine OP am Knie(TEP).Vorher wurde alles bis ins Detail besprochen,auch was später noch auf mich zukommt.Keine Frage blieb unbeantwortet und Dr.Vogel nahm mir alle Ängste.Mobilisation schon am Op-Tag.Am Freitag 20.11.2020 war meine Entlassung,wie versprochen.Die Physiotherapeutin war sehr nett,kompetent und sehr geduldig.
Dr.Vogel ist ein einfühlsamer,freundlicher,humorvoller und sehr kompetenter, menschlicher Arzt.Jeden Tag nach der OP,kam er 2X täglich um sich nach meinem befinden zu erkundigen.Die Betreuung war einfach super,dafür
ein dickes Lob und dankeschön,auch an sein Team.Jederzeit würde ich mich wieder in seine
Hände begeben.

Pflegepersonal müßte noch mal lernen.

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte Narkoseschwester
Kontra:
Pflegepersonal
Krankheitsbild:
Gallenblase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war nur vom 24.11.20 bis zum 26.11.20 stationär im Helios Krankenhaus

Siegburg.Bisher kannte ich das Krankenhaus nur von der Besucherseite.

Jetzt wurde mir die Gallenblase entnommen.

Von den Voruntersuchungen bis zum OP Tag war alles gut organisiert.

Ein großes Lob an alle Ärzte !! Sie waren alle freundlich und kompetent.

Damit meine ich jeden Fachbereich.

Umso enttäuschter war ich vom Pflegepersonal der Station 3D .

Vom Aufwachraum abgeholt kümmerte man sich kaum noch um mich.

Ich mußte mich schwallartig nach der Narkose übergeben.Mir wurde ein neuer

Spuckbeutel gereicht - das war es.Ein späteres „frisch machen „entfiel.

Ich fühlte mich allein gelassen.Schmerztropfen bekam ich nach wiederholten

Einfordern.Auch die Thrombosespritze musste ich nachfordern.

Ein Pfleger der Spätschicht wollte sich kümmern.......

Da ich selber lange genug in der Pflege gearbeitet habe frage ich mich,was auf

dieser Station falsch läuft.Man erlebt als Patient nur Missstimmungen.

Alles ist zuviel alles wird abgehandelt und kein Miteinander zwischen dem

Personal.Hier müsste die Pflegedienstleitung agieren.

Zum Wohlbefinden gehören nicht nur die Ärzte !

Sehr vertrauenswürdig und kompetent

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Bis jetzt alles gut)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr Auskunftsbereit)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Nach meiner Erfahrung als Angehörige)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Von Anfang sehr organisiert)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Mein Mann als Patient ist sehr zufrieden)
Pro:
Sehr fürsorgliche Auskunftsbereitschaft
Kontra:
NICHTS
Krankheitsbild:
Bypass Operation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann ist seit Dienstag in der Klinik wegen einer Bypass Operation. Leider ist wegen Corona kein Besuch möglich aber telefonisch bekommt man immer sehr freundlich Auskunft über den Zustand meines Mannes.
Vielen lieben Dank für die Mitarbeiter und die Ärztin.
Bleiben Sie gesund denn Sie werden auch dringend gebraucht.
Mit freundlichen Grüßen
Elfi Bartosch

Besser geht nicht!!!

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlich, kompetent, sauber
Kontra:
Krankheitsbild:
Mini EKG In Brust implantiert
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war "Gast" auf 1B. Habe einen Mini EKG Monitor in die Brust gesetzt bekommen. Der operierende Arzt hat mir während der OP (örtliche Betäubung) alles Schritt für Schritt erklärt, was er tut. Als es etwas sehr unangenehm wurde, hat er sich sogar noch entschuldigt. Er war sehr,sehr nett und kompetent. Auch die anwesenden Schwestern waren sehr nett und haben mir gut zugesprochen, weil ich wirklich ziemlich ängstlich war. Oben auf der Station wahr auch alles super. Das gesamte Pflegepersonal war wirklich freundlich und aufmerksam (echte Freundlichkeit,keine verkrampfte)einige waren auch immer zu einem Scherz aufgelegt. Das Essen war gut, und heiß!( von anderen Krankenhäusern kannte ich Essen nur lauwarm oder kalt). Zimmer, Bad, Station sauber. An dem Ärzteteam und Pflegeteam, mit denen ich zu tun hatte, gibt es absolut nichts negatives zu berichten. Auch unten im Eingangsbereich, Infoschalter und Anmeldung alle freundlich und hilfsbereit. Ich sage Allen, herzlichsten Dank!!!

Gute Behandlung, gute Versorgung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Einzelzimmer ist möglich, kostet zusätzlich)
Pro:
Gutes Team, gute Versorgung
Kontra:
Standard sind Zweibettzimmer
Krankheitsbild:
Hüft TEP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

OP Hüft TEP am Montag, nach Hause am Freitag
helles, freundliches Einzelzimmer mit Preisaufschlag
Operateur Dr. Vogel kompetent und freundlich
Sehr gutes Operationsergebnis
Mobilisation schon am Op Tag
Treppenlaufen am Tag vor der Entlassung
Schwestern, Pfleger und Physiotherapeuten freundlich und kompetent
Verwaltung und Rehavermittlung gut
Hauseigener Taxidienst ohne Zusatzkosten im Umkreis von 50 Kilometern
Essen: gute Auswahlmöglichkeiten von guten und schmackhaften Menüs

Behandlung nach Sturz

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Dr. Stein und sein Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Verletzung an der HWS
Erfahrungsbericht:

Ich bin nach einem Sturz von der Leiter im Krankenhaus Siegburg behandelt worden.
Schon in der Notaufnahme wurde ich von Frau Dr. Buerfeind freundlich und kompetent untersucht.
Nachdem eine Verletzung an der HWS diagnostiziert worden ist, wurde ich von Herrn Dr. Stein operiert.
Ich möchte Herrn Dr. Stein, sowie seinem gesamten Team meinen besonderen Dank aussprechen.
Auch die besonders freundliche und professionelle weitere Behandlung hat zur schnellen Genesung beigetragen.

Positiv von A-Z

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Weil fast alles stimmte)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr verständliches Erklären auch auf Nachfragen.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich hoffe es bleibt lange so, nach Monaten mit Schmerzen.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Hier habe ich nichts zu kritisieren, kenne ja Verwaltungszusammenhänge)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Mir persönlich ein bischen zu farblose Zimmer)
Pro:
Pfegekräfte sehr zuvorkommend, Ärzte perfekt.
Kontra:
Warmes Essen
Krankheitsbild:
Coxarthrose, Lumboischialgie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zwar nur 2 Nächte auf der Station 3B aber kann nur über sehr nette und empathische Pflegekräfte berichten. Man sollte immer in Betracht ziehen, dass man nicht der einzige Patient auf der Station ist und somit auch evtl. mal warten
muss. Über das Essen könnte man sich im Bereich der warmen Mahlzeiten vielleicht mal Gedanken machen.
Aber es mag ja auch nicht jeder alles.
Von Seiten der mich behandelden Ärzte kann ich ebenfalls nur sehr positives berichten. Schon die Aufklärung im Vorfeld durch Dr. Stein erfolgte sehr verständlich, sodas ich vollstes Vertrauen hatte.
Sollte ich nochmals ein orthpädisches Problem haben, werde ich mich wieder dort hin begeben.

Es war alles super!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das Essen war echt gut!
Kontra:
Ich habe mir im OP eine leichte Erkältung zugezogen.
Krankheitsbild:
Nabelbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war in der Allgemein- und Viszeralchirurgie Patient und wurde behandelt wegen einer Nabelhernie. Die Vorbereitung, die Operation an sich, der stationäre Aufenthalt für 3 Tage und die Nachsorge waren alle mit sehr gut zu bewerten. Ich danke den behandelnden Ärzten sowie dem Team der Station, die alle absolute Profis sind und dabei auch die menschliche Seite nicht vernachlässigen. Top!

Orthopädie - Personal, dem man Vertrauen kann

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetentes und sehr freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlüsselbeinbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Beratung vor und nach der Operation. Aufnahme in die Klinik sowie die Durchführung der Op verliefen zügig und reibungslos. Das gesamte Personal war sehr freundlich und stets hilfsbereit.Ich habe mich von der ersten Minute an gut aufgehoben gefühlt.

Gute Erfahrung in der Unfallchirurgie/Siegburg

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetentes Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte Ende Juni eine OP am Arm. Ich bin schon im Vorgespräch gut beraten worden und hatte von Anfang an das Gefühl, in einer guten Klinik zu sein. Vor allem, mit guten Ärzten und einem tollen Team um sie herum. Es hat alles geklappt und ich konnte mit einem guten Gefühl entlassen werden. Kann die Klinik nur weiterempfehlen.

Menschenleben

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keine bzw. falsch)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (schlecht)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Oberschenkelhalsbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 20.03.2018 wurde mein Mann gegen seinen Willen mit Verdacht auf Oberschenkelhalsbruch in die überfüllter Notaufnahme Ihrer Klinik eingeliefert, niemand erkundigte sich nach dem Grund seiner Einlieferung. Nach 4,5 Std, in denen jede meiner Bitten um Hilfe abgelehnt wurde, wurde eine Röntgenaufnahme angeordnet. Um das Ergebnis zu erfahren, mußte ich die diensthabende Ärztin suchen und fand sie in einem der Nebenräume. Sie bestätigte den Verdacht und erklärte, sie werde mit meinem Mann reden. Nach ca. 10 Min. kam sie zu uns zurück, setzte sich an den Computer und schrieb ihren Bericht. Ohne auch nur 1 Wort mit meinem Mann zu wechseln ließ sie ihn auf die Station bringen, d.h. sie klärte uns nicht über die notwendige Behandlung auf. Das dortige Personal, 3 junge Schwestern, betteten ihn um, er lag immer noch auf der Rettungsliege, stellte eine Flasche Wasser ans Bett und verschwanden. Um 10 Uhr erklärte uns der Stationsarzt, den ich um ein Gespräch gebeten habe, mein Mann müsse sofort operiert werden. Um 14 Uhr wurde er zu der sofort nötigen Op abgeholt,d.h. die Op erfoglte mehr als 14 Stunde nach der Aufnahme in der KLinik und mehr als 15 Stunden nach dem Sturz. Nun muss aber ein Oberschenkelhalsbruch sofort operiert werden, da mit jeder Verzögerung die Überlebenschancen sinken. D.h. mein Mann hatte keine Chance, diese OP zu überleben, allerdings war er auch schon 91 Jahre alt, aber er war ein Kämpfer und hätte es, davon sind Alle überzeugt, geschafft. In anderen Kliniken werden allerdings auch alte Menschen, selbst mit schwersten Erkrankungen sofort operiert und überleben diese so, dass sie anschließend ihr vorheriges Leben wie gewohnt weiterführen können.

1 Kommentar

Helios-KlinikumSiegburg am 01.07.2020

Sehr geehrter User,

wir haben Ihre Kritik erhalten und zur Kenntnis genommen.

Wir würden der Angelegenheit gerne gezielt nachgehen.

Dazu benötigen wir allerdings die persönlichen Daten des Patienten (Name, Geburtsdatum) sowie detaillierte Informationen zu dem angedeuteten Sachverhalt.

Bitte nehmen Sie mit uns hierfür Kontakt auf und schicken uns die Informationen per Mail an [email protected]. Wir werden uns dann umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.


Mit freundlichen Grüßen

Ihr Helios Klinikum Siegburg

Bitte nicht stören!

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Es gab keine Warteschlange.
Kontra:
Arroganz des Personals.
Krankheitsbild:
Muskelfaserriss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In einer Unfallambulanz erwarte ich auch bei einem Muskelfaserriss in der Wade eine entsprechende Emphatie vom Personal. Es ist eine Frechheit den Patienten, kaum gehfähig, an die Notfallpraxis zu verweisen, wo dann ein armer Stümper von Arzt mit Pflasterklebeband ein Tapeverband imitiert.
Beide, Unfallambulanz und Notfallpraxis kann ich nicht empfehlen. Nicht das
"System" trägt Verantwortung, sondern die handelnden Personen.

1 Kommentar

Helios-KlinikumSiegburg am 17.06.2020

Sehr geehrter User,

Ihre Kritik haben wir zur Kenntnis genommen.

Wir würden der Angelegenheit gerne gezielt nachgehen.

Dazu benötigen wir allerdings die persönlichen Daten des Patienten/der Patientin (Name, Geburtsdatum) sowie detaillierte Informationen zu dem angedeuteten Sachverhalt.

Wir würden uns freuen, wenn Sie zu diesem Zweck mit unserem Beschwerdemanagement Kontakt aufnehmen würden. Sie erreichen die Kollegin per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter (02241)18-22 12.

Wir können natürlich nur den Sachverhalt für die Klinik klären.


Mit freundlichen Grüßen

Ihr Helios Klinikum Siegburg

Das war alles prima

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
alles soweit OK
Kontra:
Krankheitsbild:
Aorta teilweise mit Klappe ersetzt.
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich hatte ein große OP der Aorta mit Klappensatz und war mit der OP und der Gesamtversorgung "sehr zufrieden"

Absolute Profis

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr kompetentes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Pankreasresektion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 15.05.2020 wurde an mir eine "whipple OP" durchgeführt. Das heißt , Entfernung des Bauchspeicheldrüsenkopfes , des 12 Fingerdarms , Gallenblase und ein Teil der Leber . Die Op verlief komplikationsfrei und am nächsten Tag schon auf Normalstation und Entlassung nach "nur" 11 Tagen . Die weitere Genesung läuft bisher auch bestens . Mein absoluter Dank an die Operateure Priv.Doz. Dr. Seifert , Dr. Wolf und dem gesamten OP Team .Ebenso dem Pflegepersonal der Station 3d , welches sehr toll ist und Herrn Dr. Henschel der inneren Abteilung für die vorab Abklärung .Also meine Bewertung 5 Sterne +++ .
Gruß ans Helios
Torsten Giese

Super Team in der Kardiologie

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Würde immer wieder dorthin gehen
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzlappen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 5.6.2020 wurde meine Herzklappe operiert mit zwei Mitra Clips,die durchführung war sehr gut ein tolles Team hat super gearbeitet auch der Aufenthalt auf der Station 1D war super fühlte mich da toll betreut.
Sehr kompentente Ärzte

Tolles Team

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gute Aufklärung
Kontra:
Krankheitsbild:
Darm op mit vorübergehendem Stoma und Bauchdeckenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Enttäuschende Erfahrung

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Magen/Darmschmerzen
Erfahrungsbericht:

Nach vorhergegangenem Anruf ob dies angebracht sei, was es laut Telefonistin war, in die Notaufnahme mit starken Bauchschmerzen. Dort nach einem verdrehten Knie, welches vorgezogen wurde abgewiesen und zum medizinischen Notdienst vermiesen, dabei natürlich schön unhöflich. Der Notdiensthabende Arzt hat dann eine psychisch angeschlagenen alleine hin und her geschickten jungen Dame mit starken Bauchschmerzen erstmal ohne Anhaltspunkte und zuhören ne Hahnröhreninfektion diagnostiziert mit der Empfehlung "nach dem poppen mal aufs Klo zu gehen". Absolut unverschämt und dazu noch unprofessionell. Um den ganzen Terz abzurunden hat er ihr auch noch Globuli verschrieben die sie nach dem Sex und bei Schmerzen nehmen soll... ich denke das spricht für sich und die Qualität im Umgang mit Patienten in diesem Krankenhaus. Nächstes mahl fahren wir bis Troisdorf.

2 Kommentare

Helios-KlinikumSiegburg am 27.05.2020

Sehr geehrte/r Koslowski2,

Ihre Kritik haben wir zur Kenntnis genommen.

Wir würden der Angelegenheit gerne gezielt nachgehen.

Dazu benötigen wir allerdings die persönlichen Daten des Patienten/der Patientin (Name, Geburtsdatum) sowie detaillierte Informationen zu dem angedeuteten Sachverhalt.

Wir würden uns freuen, wenn Sie zu diesem Zweck mit unserem Beschwerdemanagement Kontakt aufnehmen würden. Sie erreichen die Kollegin per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter (02241)18-22 12.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Helios Klinikum Siegburg

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Bypass OP

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Die Verpflegung
Krankheitsbild:
Koronare Herzkrankheit
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 09.04.2020 wurde ich als dringender Fall auf die Intensivstation der Herzchirurgie Siegburg eingeliefert.
Am 14.4.2020 wurden mir von Dr.Akhavuz und seinem Team 4 Bypässe gelegt. Die Operation ist gut und erfolgreich verlaufen. Dem gesamten Ärzteteam sowie dem Pflegeteam der Intensivstation möchte ich, für die besondere Arbeit die sie täglich leisten, danken. Auch auf der Normalstation 1 wurde ich gut betreut.
6 Tage nach dem Eingriff konnte ich die Klinik verlassen.

freundlichkeit

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Aortenaneusrysma
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Am 27.02.20 wurde ich von Herrn Prof.Dr. med. F.Bakhtiary
am Aortenaneurysma und Herzklappenersatz operiert
- zu meiner größten Zufriedenheit -
Erst im nachhinein informierte ich mich über evtl.
Risiken denen ich ausgesetzt war.
Was doch alles passieren kann und ich bin durch die
Sorgfalt und Gewissenhaftigkeit meines Operateur
heil davongekommen.
Danke und nochmals Danke !!
Auch die pflegerische Versorgung im Anschluß gab
keine Beanstandungen.
Hannelore Koch

Tolles Ärzte und Pflegeteam

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: ´19-2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Dr.Vogel ist wirklich ein sehr einfühlsamer und freundlicher Arzt
Kontra:
Das warme ESSEN war das allerletzte
Krankheitsbild:
zustand nach beidseitiger Knie Tep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe am 13.11.19 ein Knie Tep links und am 11.02.2020eine Knie Tep rechts bekommen, und kann nur immer wieder DANKE sagen. Dr.Vogel und sein ganzes Team sind wirklich mega Ärzte. Es wurde alles bis ins kleinste Detail besprochen was gemacht wird und was später noch so auf mich zukommt... Keine Frage blieb unbeantwortet.Dr Vogel ist wirklich ein toller Arzt, ob morgens vor seinen Op´s oder auch Nachmittags nach den Sprechstunden...dieser Mann hat immer ein lächeln auf den Lippen und war immer sehr positiv gestimmt!!!!Die Operation durch Herrn Dr. Vogel verlief komplikationslos,ebenso die Wundheilung. Die Nachsorge auf Station war auch super geplant, Physiotherapie sofort am nächsten Tag und manchmal sogar 2 mal am Tag..da das Treppensteigen sehr schwer nach der zweiten OP war für mich.Danke auch an das Team der Physiotherapeuten...die mir immer wieder gut zugesprochen haben... Die Pflegekräfte auf Station waren sehr nett und hilfsbereit.Nach jeweils 7 Tagen konnte ich die Klinik schon entlassen. Zum Abschluss bleibt mir nur zu sagen. Vielen Dank an alle.
Das einzige was wirklich schlimm war die erste Nacht nach der OP habe ich in einem Dreibettzimmer verbracht als drittes Bett wurde ich einfach abgestellt, da die anderen Damen im Zimmer Ihre Betten nicht umstellen wollten, hatte ich also kein Licht keine Strom und kam auch nur sehr schwer an meine klingel...das war mehr als eine Horroerfahrung für mich!!! Dank Dr.Vogel habe ich dann das nächste freie Zimmer bekommen!!!

Hochklassige Mitralklappenrekonstruktion

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Spitzenkardiologen
Kontra:
Krankheitsbild:
hochgradiger Mitralklappeninsufizienz
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin am 20.03.2020 in der Heliosklinik wegen hochgradiger Mitralklappeninsufizienz für eine Mitralklappenrekonstruktionsoperation aufgenommen worden. Die Vorbereitungen wurden schnell und vollständig durchgeführt. Bei der Operation fand sich das erwartete Krankheitsbild. Die Klappe konnte "minimalinvasiv" rekonstruiert werden. Anschließend lag ich zwei Tage auf der Intensivstation. Danach wurde ich zurück auf Station verlegt. Mit Ergotherapie kam ich schnell wieder auf die Beine und konnte am 30.03.2020 entlassen werden.
Ich schätze den operierenden Arzt Professor Dr. Bakhtiari als Kardiologe und insbesondere für diese Operationsmethodik als besonders befähigt ein. Die Oberärzte/-in und Ärzte habe ich als sehr kompetent freundlich und fürsorglich kennengelernt. Auch alle anderen Klinikmitarbeiter haben mich alle freundlich und kompetent behandelt. Als Privatpatient durfte ich die Annehmlichkeiten der Privatklinik genießen.
Ich bin froh, dass mir so schnell und kompetent in Zeiten der beginnenden Coronakrise geholfen werden konnte und ich die Herzoperation heil überstanden habe.
Vielen Dank an alle Helfer.

Menschlich und Qualifiziert

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Endoprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Oktober 2019 erhielt ich ein neues Kniegelenk. Mein besonderer Dank gilt Dr. Vogel, der mich operiert hat. Er konnte mir mit seiner Kompetenz, freundlichen, einfühlsamen und humorvollen Art die Angst vor der OP nehmen. Dr. Vogel sah zweimal täglich nach den Operierten. Ich bin sehr zufrieden und kann mein Knie wieder voll bewegen. Auch die Narkoseärzte waren besonders einfühlsam. Die Ärzte, Pflegekräfte und Physiotherapeuten der Station 3a zeigten sich hilfsbereit, freundlich und geduldig. Ich kann die Klinik nur empfehlen.

Krankenhaus 'at his best'

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
die große Freundlichkeit aller Mitarbeiter und das positive Ergebnis des Eingriffs
Kontra:
------
Krankheitsbild:
Mitralklappen-Insuffizienz
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Zur Behebung einer Mitralklappen-Insuffizienz wurde mein Ehemann in das Klinikum Siegburg eingewiesen. Die Insuffizienz wurde mittels einer minimalinvasiven Rekonstruktion der Mitralklappe erfolgreich beseitigt..

Der Klinikaufenthalt betrug nach der OP 5 Tage

Von der Patienten-Aufnahme über die stationäre (Intensiv-, Aufwach- und Normalstation) und ärztliche Betreuung vor und nach der OP bis hin zur Verpflegung und Zimmer-Ausstattung sind mein Ehemann und ich voll des Lobes über die Qualifikation und Freundlichkeit jedes einzelnen.

Unser Dank gilt allen beteiligten Ärzten, dem Pflege- und Servicepersonal
der Station 4B.

Stomarückverlegung zeitnah und unkompliziert

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Professionell und transparent
Kontra:
Krankheitsbild:
Stomarückverlegung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem die Not-OP (Dickdarmperforation, Anlage eines Anus praeter) im November 2019 zu meiner vollsten Zufriedenheit vonstatten ging, ein Prolabs des Darms an Heilig Abend gut geregelt wurde, stand die Rückverlegung des Stoma an. Ich rückte ein und wurde untersucht. Kotsteine im stillgelegten Darm verhinderten Spülung und Kontrastmittelröntgen. Das Personal der Endoskopie war nicht hektisch, trotz der Schwierigkeiten.
Die Kotsteine wurden am nächsten Tag bei einer Darmspiegelung entfernt. Das geschah alles mit Transparenz und unaufgeregter Professionalität.
Dann wurde die Operation durchgeführt, Vollnarkose, Aufwachraum und ich war wieder dicht.
Ich blieb noch 6 Tage stationär. Das Personal der Station 3D, die Ärztinnen und Ärzte, haben einen guten Job gemacht.
Alles in allem bin ich äußerst zufrieden, in recht kurzer Zeit gut und professionell behandelt worden zu sein.
Vielen Dank an alle Beteiligten.

Bedingt empfehlenswert

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Ärzte und Personal Station 1a und 1c
Kontra:
Sauberkeit und Betreuung Zwischenintensiv
Krankheitsbild:
Herzbypass
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Grundsätzlich kann man die Herzklinik empfehlen.
Mein Mann hat im Januar 2020 einen Bypass bekommen.
Der Aufnahmetag war gut organisiert.
Ärzte und Schwestern waren freundlich und kompetent.
Der Aufenthalt auf der Intensivstation war in Ordnung. Leider trifft das nicht für die Zwischenintensiv zu. Die ärztliche Betreuung war gut,aber die pflegerische Seite war nicht ausreichend.Mein Mann hatte schon am zweiten Tag eine offene Stelle am unteren Rücken. Nachfragen nach Lagerung wurden ignoriert, obwohl Lagerungsmatratzen vorhanden gewesen wären ,oder einfach nur ein Lagerungskissen unter den Po.
Die weitere Versorgung auf Normalstation war gut.Das Personal trotz ständiger Unterbesetzung freundlich und hilfsbereit.
Insgesamt war die ärztliche Betreung sehr gut.
Die pflegerische Betreuung sehr unterschiedlich auf den Stationen.
Sehr negativ aufgefallen ist mir die Hygiene. Die war unter aller Sau.
Schmutzige Betten,Staub,überfüllte Mülleimer.

Dank an Dr. Vogel

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Super persönliche Betreuung durch Dr. Vogel und seinem Team
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Kniearthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich (46 Jahre) habe im Mai 2019 im Helios Klinikum Siegburg durch Herrn Dr. Vogel einen Oxford-Schlitten in mein Kniegelenk eingebaut bekommen. Nachdem ich ca. eineinhalb Jahre alle, durch verschiedene Orthopäden, vorgeschlagenen Therapien zur Behandlung meiner Knieschmerzen (ständiger Belastungsschmerz und Ruheschmerz an der Innenseite des Knies) ohne nachhaltige Linderung hinter mich gebracht habe, bin ich auf Herrn Dr. Vogel durch seinen Vortrag zum Thema Knieendoprothetik aufmerksam geworden. Schon der erste Termin bei ihm hat mich, durch die Zeit die er sich nahm um meine Krankengeschichte zu erfahren und die gute Struktur in seiner Praxis, sehr beeindruckt. Die Betreuung vor und nach dem Eingriff war hervorragend. Die Überleitung in die Reha perfekt. Ich bin sehr zufrieden mit dem Ergebniss und danke Herrn Dr. Vogel und seinem Team.

Exellente Betreuung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Souverän und kompetent)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Effizient und problemorientiert)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Unkompliziert und zügig, sehr freundliche und liebevolle Behandlung)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Maximal Zweibettunterbringung, sauber, komfortabel)
Pro:
Schnelles, kompetentes, freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmverschluss (Ileus)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann diese Klinik nur empfehlen. Das gesamte Personal - also Ärzte und Pflegepersonal ist nicht nur total kompetent, sondern auch stets freundlich und hilfsbereit und zwar über das Maß des Notwendigen hinaus.
Ich habe mich nachts selbst eingeliefert und wurde dann nach abgeschlossener Untersuchung unverzüglich als Notfall operiert. Das Team dort in der Notaufnahme hat besonnen und ruhig jede Möglichkeit ausgeschöpft, um zügig eine Diagnose stellen zu können, wofür ich sehr dankbar bin. Man ist trotz der Eile, die dann geboten war, nicht in Hektik verfallen und hat jede meiner Fragen beantwortet und mich über alles informiert.
Auch nach der OP wurde ich super betreut, jeder war jederzeit ansprechbar und verfügbar. Keine Mühen wurden gescheut und auch andere Wehwehchen, die nichts mit der eigentlichen Erkrankung zu tun hatten, wurden gelindert. Wenn ich nachts nicht schlafen konnte, wurde mir sofort außer der Reihe ein Tee gekocht. Als mein Nacken vom vielen Liegen verspannt war, wurde ich mit Schmerzgel eingerieben und mit einem Wärmekissen versorgt. Mehr geht wirklich nicht - vielen lieben Dank!

Erfolgreiche Diagnose und anschließende Weiterbehandlung, immer wieder Gerne

Schlafmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nach Feststellung Diagnose Weiterbehandlung
Kontra:
--
Krankheitsbild:
Schlafapnoe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hervorragende medizinische Versorgung

Modernes Schlaflabor

Hervorragende Betreuung und Reaktion nach Befund sofortige Weiterbehandlung

Sehr gute Beratung und Erläuterung des Befundes durch den Facharzt

Fachlich kompetentes und freundliches Personal

geräumige Zimmer

Endlich keine Schmerzen mehr

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Der Service
Kontra:
Krankheitsbild:
Rechtes Hüftgelenk
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 02.07.2019 im Helios Klinikum Siegburg operiert.Herr Dr.vogel hat mir eine neue rechte Hüfte eingesetzt. Von Anfang inklusive Operation bis Ende des Krankenhausaufenthaltes,bin ich sehr zufrieden.Ich kann Dr.vogel sowie das Team nur empfehlen. Danke

Ich habe mich sehr wohlgefühlt - trotz Notoperation.

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle sind freundlich und engagiert
Kontra:
Wegweiser und Informationssystem erschließen sich etwas zäh
Krankheitsbild:
Dickdarmperforation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom Zeitpunkt der Anmeldung an fühlte ich mich gut betreut, begleitet und informiert, was mir geholfen hat.
Jede Station war mir behilflich, die durch Dickdarmperforation entstandene Notsituation zu durchlaufen.
Das setzte sich auf der Station, auf der ich nach der Operation zu liegen kam, nahtlos fort.
Das Pflegepersonal war sehr freundlich und erschien mir sehr kompetent, die betreuenden Ärztinnen und Ärzte begegneten mir auf Augenhöhe und ließen mich nicht unwissend zurück.
Trotz der Misslichkeit meiner Situation habe ich mich den Umständen entsprechend wohlgefühlt.

Hüftoperation

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
erstklassig Versorgung auf allen Ebenen.
Kontra:
hohe Preise (Privatpatient)
Krankheitsbild:
Neues Hüftgelenk
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im August 2019 wurde mir ein neues Hüftgelenk implantiert. Der Chirurg, Herr Dr. Vogel hat mich im Rahmen des Vorgesprächs kompetent, unaufgeregt und umfassend über die Maßnahme und deren Risiken informiert. Inzwischen sind 8 Wochen vergangen und ich bin äußerst zufrieden,dank der hervorragenden "Arbeit" von Dr.Vogel kann bereits wieder ohne Gehhilfen meine Runden drehen.
Der gesamte Aufenthalt in der Helios-Klinik,Unterbringung, Verpflegung, Betreuung und Wundversorgung konnte nicht besser sein. Allerdings soll auch nicht verschwiegen werden, dass ich als Privatpatient versorgt wurde.
Ein nochmaliges Dankeschön an Dr. Vogel und sein Team.

In guten Händen

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (rundum gut)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
aus meiner Sicht sehr kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Carotisstenose rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alles wirkte auf mich gut organisiert.Schon bei der Voruntersuchung durch DR.Lippe hatte ich das Gefühl,hier bin ich richtig !
Danke an das Team der Station 4A und der Intensivstation !!
Besonderen Dank an Herr Mosab Abuteir und seine Mitarbeiter .

Tolles Team

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Unterbauchschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war heute zur Darmspiegelung in der Gastrologie.Ich muss sagen,dass alle Mitarbeiter vom Empfang,Krankenschwester,Pfleger bis hin zum Arzt alle super nett,freundlich und empathisch.Gute Aufklärung seitens des Arztes...DANKE!!

Blockade und Läsion am rechten Sprunggelenk

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Professionell, aber trotzdem menschlich!
Kontra:
Krankheitsbild:
Blokade und Läsion am rechten Sprunggelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte 2012 alle Bender Risse am rechten Sprunggelenk durch, es wurde damals nicht operiert, weil man es nicht für nötig hielt. Ich wurde im September 2019 vom Doktor Vogel am Sprunggelenk operiert, es sind jetzt fünf Wochen her und ich kann mein Sprunggelenk ohne Einschränkung frei bewegen . Die Diagnose war ziemlich schwer, weil die Verletzung vernarbt war und nicht beim Röntgen und MRT nicht erkannt wurde, Dr.Vogel hat die Vernarbung entfernt und die Läsion an mein Sprunggelenk angebohrt, damit sich neue Zellen bilden. Ich danke den gesamten Helios Team für die Freundlichkeit und Verpflegung in meinem Aufenthalt, ein Riesen Respekt und Dank an Dr. Vogel, der fachlich und sozial wirklich ein Ass ist, nochmals danke. Mit freundlichen Grüßen Harun S.

Alles neu

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Da ist noch Luft nach oben)
Pro:
Der Artzt
Kontra:
Zimmervergabe
Krankheitsbild:
Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir haben zufällig von Dr.Vogel erfahren da eine Kundin dort an der Hüfte operiert wurde und sehr begeistert war.Nach mehreren Recherchen hat mein Lebensgefährte dort einen Termin bei Herrn Dr.Vogel gmacht.das Vorgespräch hat uns überzeugt, seine Art der Erklärung,die Ruhe und Gelassenheit ohne dieses "Götter in Weißgehabe" war sehr angenehm und hat uns letztendlich zu dem OP Termin veranlasst.Die OP und die sehr enge Betreuung von Dr.Vogel war erstklassig.Auch seinem Team ein dickes Dankeschön für die sehr gute Betreuung nach der OP.
Wenn alle Abteilungen so geführt würden gäbe es keine Probleme.Wir können die Ortophädie nur weiteremfehlen.
Mit anderen Worten : Wäre ein Einzelzimmer möglich gewesen, wie angedacht, gäbe es nix zu meckern.Ich hoffe das Dr.Vogel und sein Team so weitermachen auch wenn die Bedingungen nicht immer einfach sind.Dickes DANKE

Große Zufriedenheit

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Betreuung der Patienten
Kontra:
Schlechte Stimmung mit Stationsärztin
Krankheitsbild:
Ulcus Cruise und pvak
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 5 Wochen Patientin auf Station 4a und möchte mich rechtherzlich bei allen Schwestern,besonders bei den Schwestern Petra,Angela und Annika für die herzliche Betreuung von bedanken.Mein Dank auch an das ganze Ärzteteam,sie sind einsame Spitze!Was schade war das die Stationsärztin die Schwestern vor den Patienten angemeckert hat,oft grundlos.Ansonsten eine tolle Gefäßchirurgie!!!!!

Kompetente und freundliche Anlaufstelle des Vertrauens

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Rahmen einer Hüftoperation durfte ich erneut die Klinik als kompetente und freundliche Anlaufstelle des Vertrauens erleben.

Die organisatorischen Rahmenbedingungen wussten zu überzeugen. Die Vorgespräche fanden in einer angenehmen Atmosphäre statt und waren sehr informativ.

Unter anderem Herr Dr. Vogel begleitete den gesamten Prozess mit seinem Fachwissen, einer freundlichen Art und einem offenen Ohr bei Ängsten. Auch nach der OP überprüfte er regelmäßig den Gesamtzustand.

Herz OP

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hervorragendes Fachpersonal
Kontra:
nichts zu beabstanden
Krankheitsbild:
Bypass Herzerkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Freundlichkeit des Personal, egal in welcher Stellung ist hervorragend und aufopfernd.

Ich möchte hier besonders die Betreuung von Herrn
Oberarzt Dr. Alexander Treuch hervorheben.
Die Art und Weise, die beruhigend und einfühlsam
für mich als Patient empunden wurde, hat sicher zu
einem großen Vertrauen meinerseit geführt.

1 Kommentar

HeliosKlinikumSU am 20.09.2019

Hallo Giselbert,

gerne möchten wir uns an dieser Stelle für Ihre positive Rückmeldung und das Lob bedanken! Wir freuen uns, dass Sie mit der Versorgung und Betreuung durch Herrn Dr. Treusch zufrieden waren und sich bei uns im Klinikum gut aufgehoben gefühlt haben. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Genesung und alles Gute. Herzliche Grüße
Ihr Team des Helios Klinikum Siegburg

Gelenkprothese Knie

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Frau Lehmacher ist keine Frage zuviel, alles bestens organisiert.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenter Arzt und Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie TEP links
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe am 19.02.2019 ein Knie Tep links bekommen, und kann nur mein Lob aussprechen. Von der Voruntersuchung bis zur OP wurde ich sehr gut von Dr. Vogel aufgeklärt was mich erwartet . Es wurde alles bis ins kleinste Detail besprochen. Keine Frage blieb unbeantwortet. Der ganze Ablauf vom Röntgen(sehr nettes freundliches Team) bis zur stationären Aufnahme auf der Station 3a, lief sehr ruhig und super geplant ab. An dieser Stelle auch ein Dankeschön an Frau Lehmacher, die mit Rat und Tat immer zur Seite stand. Die Operation durch Herrn Dr. Vogel verlief komplikationslos,ebenso die Wundheilung. Die Nachsorge auf Station war sehr gut, Physiotherapie sofort am nächsten Tag. Herr Dr. Vogel war auch nach der OP immer zur Stelle, um Fragen zu beantworten. Die Pflegekräfte auf Station waren sehr nett und hilfsbereit.Nach 6 Tagen konnte ich die Klinik schon entlassen. Zum Abschluss bleibt mir nur zu sagen. Vielen Dank an alle.

1 Kommentar

HeliosKlinikumSU am 20.09.2019

Hallo Peti532,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben und uns gleichzeitig ein so positives Feedback geben! Es freut uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben und betreut gefühlt haben. Gerne geben wir Ihr Lob an unsere Kolleginnen und Kollegen weiter. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und natürlich vor allem Gesundheit.
Viele Grüße
Ihr Team des Helios Klinikum Siegburg

Sehr erfolgreiche neue Herzklappe

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzklappe
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Anfang August 2019 habe ich am Helios-Klinikum in Siegburg eine neue Herzklappe bekommen. Die Voruntersuchungen wurden kompetent vorgenommen. Die eigentliche OP nach dem TAVI-Verfahren wurde mit sehr gutem Ergebnis durchgeführt. 3 Tage nach der OP konnte ich die Klinik verlassen. Bedanken möchte ich mich bei allen Mitarbeitern, die an den Vor- und Nachuntersuchungen beteiligt waren, bei dem OP-Team, dem Team der Intensivstation und bei allen Ärzten, Schwestern, Pflegern und Servicekräften auf der Normal-Station.

1 Kommentar

HeliosKlinikumSU am 20.09.2019

Hallo Micha5221,

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es ist schön zu lesen, dass Sie sich bei uns in Siegburg gut betreut und aufgehoben gefühlt haben. Gleichzeitig freut es uns, dass Sie mit dem Ergebnis zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Besserung und alles Gute.
Herzliche Grüße
Ihr Team des Helios Klinikum Siegburg

Der Patient im Mittelpunkt

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (s. Erfahrungsbericht)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Nachvollziehbar, verständlich, dennoch mit verbindlicher Eindeutigkeit)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (s. Erfahrungsbericht)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Patientenorientierung und Zutrauen, dass ich weiß, was für mich wichtig ist
Kontra:
Krankheitsbild:
Coxarthrose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin glücklich und sehr zufrieden, weil ich als Patientin von der ersten klinischen Untersuchung bis zur Entlassung sowohl mit meinen Bedürfnissen als auch den krankheitsbedingten Bedarfen gesehen worden bin. Die Operation durch Herrn Dr. Vogel verlief komplikationslos, die Wundheilung ebenfalls. Ich wurde im gesamten Prozess von allen Beteiligten umfassend und verständlich informiert, konnte zu Beginn ein Prothesenmodell in die Hand nehmen und prüfen, verstand immer, warum was wichtig oder auch einfach unumgänglich ist, und erlebte Empathie auch für schmerzhafte Abschnitte. Maßgebliche Beiträge zur schnellen Genesung lieferten auch die pflegerische Nachsorge, die postoperative Mobilisierung durch Mitarbeiter der Physiotherapie und die Motivation wie auch Unterstützung aller Beteiligten, nach der Operation meine eigenen Kräfte zu erproben und einzusetzen. Ich bin dienstags operiert und freitags entlassen worden, für mich vorab unvorstellbar.

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HeliosKlinikumSU am 02.09.2019

Hallo PSonja,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung unseres Klinikums genommen haben. Gleichzeitig freut es uns zu lesen, dass Sie sich sowohl vor als auch während Ihres Aufenthalts bei uns wohl und gut aufgehoben gefühlt haben.
Wir wünschen Ihnen von Herzen eine baldige Genesung und natürlich vor allem Gesundheit.
Viele Grüße
Ihr Team des Helios Klinikum Siegburg

Meine Lebensretter

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Teardrop- Fraktur am HWS 3/4
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem Kopfsprung in den Pool habe ich mir schwerste Verletzungen an den Halswirbeln zugezogen. Zunächst wurde ich in einem anderen Krankenhaus behandelt. Dort erkannte man durch MRT-Aufnahmen nur einen Teil Fraktur und ich wurde nach Hause geschickt. Nach 10 Tagen ging es mir so schlecht, dass ich in die Notaufnahme musste. Ich hatte schon vorher von den guten Wirbelsäulenspezialisten gehört.
Nach erneuter Sichtung der Aufnahmen hat Dr. Stein erkannt, dass ich eine Teardrop-Fraktur erlitten hatte. Ich hatte mir bei dem Sprung das Länksband gerissen, eine Bandscheibe zerfetzt, ein Stück Knochen abgesplittert und mir Einblutungen zugezogen. Da war quasi nichts mehr, was meinen Kopf gehalten hat.
Ohne Dr. Stein wäre ich mit Sicherheit heute Querschnittsgelähmt.
Bei der Überbringung der Diagnose war er sehr einfühlsam und auf Augenhöhe haben wir die OP besprochen. Durch seine absolute Fachkompetenz hatte ich gleich Vertrauen, dass alles gut wird. Die anschließende OP ist sehr gut verlaufen.
Abschließend möchte ich mich noch einmal bei Dr.Stein bedanken.
Man kann nicht in Worte fassen, wie dankbar ich ihnen für ein zweites Leben bin!!!

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HeliosKlinikumSU am 22.08.2019

Hallo Sahra2811,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, über Ihre Erfahrungen bei uns im Klinikum zu berichten.

Es freut uns, dass mit der Behandlung durch Herrn Dr. Stein zufrieden sind und uns eine so positive Rückmeldung geben. Es ist toll zu lesen, dass wir Ihnen helfen konnten und es Ihnen inzwischen wieder besser geht!

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und natürlich vor allem Gesundheit.

Herzliche Grüße
Ihr Team des Helios Klinikum Siegburg

Endlich gesundes Abnehmen ohne JOJo-Effekt

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ich würde es immer wieder machen lassen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (zu keiner sekunde fühlte ich mich allein)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr gründlich und genau)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (easier geht es nicht)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (wirklich alles eingeschlossen und bedacht)
Pro:
viele begleitkrankheiten sind verschwunden
Kontra:
gibt es nichts, aber auch gar nichts zu sagen
Krankheitsbild:
Adipositas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich habe eine Omega Loop Magen Operation im feb 2019 bekommen. Tausend Dank für ein geschenktes zweites Leben. Eine sehr qualifizierte 7 monatige Vorbereitung führte leicht zu einer Entscheidungsfindung. sehr, sehr gute Beratung durch Ärztin und Ernährungsberaterin.
seit der Op geht es mir besser als je zuvor in meinem Leben. Ich habe so eine große neue Beweglichkeit, eine neue Lebensqualität und bin gesundet, was Diabethis und bluthochdruck betrifft.ich bin sehr sehr zufrieden. Ein tolles Adipositas zentrum. Ich kann es nur jedem empfehlen, der auf Dauer gesunden möchte von seiner adipositas. Als Bewertung würde ich mindestens 10 Sternchen verschenken.

1 Kommentar

HeliosKlinikumSU am 22.08.2019

Hallo Inge2002,

vielen lieben Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns an dieser Stelle zu bewerten.

Es freut uns, zu lesen, dass Sie mit der Betreuung bei uns im Adipositaszentrum zufrieden waren.

Wir wünschen Ihnen von Herzen weiterhin alles Gute!

Viele Grüße
Ihr Team des Helios Klinikum Siegburg

In den besten Händen!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: seit 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
intensive Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Adipositas mit erheblichen Begleiterkrankungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe in 2017 erstmalig von dem Adipositas-Programm "Schluß mit XXL" erfahren und habe dann am dem Multimodalen Konzept im Klinikum Siegburg teilgenommen.
Dazu zählen neben einem späteren operativen Eingriff die Ernährungs,- Bewegungs- und Verhaltenstherapien (inkl. Selbsthilfegruppe) über mindestens sechs bis zwölf Monate als konservative Maßnahmen zur intensiven Vorbereitung auf eine eventuell anstehende Operation und deren unverzichtbare Nachbehandlung. Diese umfassende Therapieform ermöglicht einen optimalen Behandlungserfolg, der durch eine lebenslange Begleitung dauerhaft erhalten bleiben soll.
Die Adipositasabteilung im Helios Klinikum Siegburg bietet ein Gesamtkonzept "alles in einem Haus" an. Dadurch wird das ganze Procedere kompakt und der Patient, der genug mit sich selbst zu tun hat, braucht nicht von Ort zu Ort zu reisen, um die Voraussetzungen des Multimodalen Konzepts zu erfüllen.
Das Team der Adipositas-Abteilung (Frau P., Frau Dr. G., Herr Dr. P., Ernährungsberatung Frau Sch. [hier dürfen ja leider keine Namen genannt werden]) zeichnet sich aus durch kompetente und fachspezifische Beratung. Die doch sehr schwierige und umfangreiche Operation habe ich Anfang November 2018 sehr sehr gut überstanden. Ich habe überhaupt keine Beschwerden. Ich halte mich an die Empfehlungen und habe fast den gewünschten Erfolg (bis jetzt 36 kg Gewichtsreduktion). Die Reise ist noch nicht zu Ende. Mein Leben hat eine total positive Wende erfahren. Ich bin fital, beweglich und die Begleiterscheinungen aus der Adipositas sind nahezu geheilt.

"Ich danke für dieses Glück im Leben."

1 Kommentar

HeliosKlinikumSU am 16.08.2019

Hallo Rosl_K.,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich über Ihre Erfahrungen in unserer Adipositas-Abteilung zu berichten. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Betreuung und unserem Programm zufrieden sind und uns eine so positive Rückmeldung geben!

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg beim Erreichen Ihrer persönlichen Ziele und senden herzliche Grüße!

Ihr Team des Helios Klinikum Siegburg

Lebensretter

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
HWS Fraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Klasse Arbeit!
Eine Freundin hatte eine von anderer Klinik nicht erkannte teardrop Fraktur im HWS 3-4 Bereich. Wenn Dr. Stein sie nicht sofort erkannt und operiert hätte wäre sie jetzt querschnittsgelähmt.
Das Team war Nett, freundlich, top behandlung und OP.

1 Kommentar

HeliosKlinikumSU am 16.08.2019

Hallo Engelboy80,

herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Sie den Aufenthalt sowie die pflegerische und ärztliche Betreuung Ihrer Freundin bei uns in Siegburg positiv erlebt haben.

Wir wünschen Ihrer Bekannten alles Gute und natürlich weiterhin eine gute Genesung!

Herzliche Grüße
Ihr Team des Helios Klinikum Siegburg

Grosses Lob und verhaltener Tadel

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Wg. leichter Mängel in der "Hotelunterbringung")
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Wie bereits angeführt wg. leichter Mängel in der "Hotelunterbringung")
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Wirbelsäule Versteifung und Spinalkanal
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein Info-Schreiben an den Chefarzt der Orthopädie habe ich mit folgendem Schlusssatz beendet, den ich hier als Bewertung gerne veröffentliche:
Nehme diese Info kurz zum Anlass, Ihnen und Ihrem Team für die hervorragende Betreuung auf allen Ebenen Dank zu sagen und habe auch nicht damit hinter dem Berg gehalten, jedem der es wissen wollte,ihre Adresse zu nennen und weiterempfohlen.

Diese Bewertung gilt gleichmaßen auch der wegen eines Vorfalls kurzfristig hinzugezogenen Gefäßchirurgie.

Soweit die ärztliche Seite meines Aufenhalts.

Bei der Pflegenachsorge wurde ich allerdings mit stark diferenten Fähigkeiten konfrontiert.

Auch die Betten und das Betten-Transportmanagement ließen zu Wünschen übrig.

An beiden Punkten sind Besserung anzustreben, damit auch hier der Daumen nach oben geht.

1 Kommentar

HeliosKlinikumSU am 30.07.2019

Guten Morgen Wirbel131731,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und das damit verbundene Lob an den ärztlichen Dienst.

Gleichzeitig tut es uns leid, dass Ihre pflegerische Nachsorge offenbar nicht so verlaufen ist, wie Sie es sich gewünscht hätten und Sie mit der Unterbringung in Ihrem Bett nicht zufrieden waren.

Daher würden wir uns freuen, wenn Sie sich mit einer detaillierteren Schilderung noch einmal an unser Beschwerdemanagement werden würden. Sie erreichen die Kolleginnen per Mail unter [email protected] oder telefonisch unter 02241 18 7890 - übrigens auch während Ihres Aufenthalts bei uns im Klinikum. Eine zeitnahe Rückmeldung hilft uns dabei, uns noch besser auf den individuellen bzw. konkreten Bedarf unserer Patientinnen und Patienten einzustellen.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und eine baldige Genesung!

Herzliche Grüße
Ihr Team des Helios Klinikum Siegburg

sehr zufrieden

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr nettes Personal und fachlich gute Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Erneuerung Herzklappe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

rundum gut versorgt

1 Kommentar

HeliosKlinikumSU am 30.07.2019

Guten Morgen Patientin_Herz_2019,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts bei uns gut betreut und aufgehoben gefühlt haben.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und natürlich vor allem Gesundheit.

Herzliche Grüße
Ihr Team des Helios Klinikum Sigeburg

Hatten mein ganzes Vertrauen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Wirbelsäulen Schaden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte sind sehr kompetent.
Ich fühlte mich gut aufgehoben.
Dr. Stein ist ein sehr guter Wirbelsäulen Spezialist.
Die Schwestern geben alles um es den Patienten so angenehm wie möglich zu machen.
Alles in allem : sehr zufrieden

1 Kommentar

HeliosKlinikumSU am 22.07.2019

Guten Tag VEROBE,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben und uns gleichzeitig eine so positive Rückmeldung geben.

Wir wünschen Ihnen weiterhin eine schnelle Genesung und alles Gute!

Herzliche Grüße
Ihr Team des Helios Klinikum Siegburg

Unfähiger gehts nicht

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Beratungen finden nicht statt)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Wohl des Patienten ist dort ein Fremdwort)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Angehörige werden nicht informiert und übergangen)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (im Vergleich zu anderen Krankenhäusern eher untere Kategorie)
Pro:
eine freundliche Praktikantin
Kontra:
alle übrigen Mitarbeiter
Krankheitsbild:
Oberschenkelhals-Fraktur
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Verwandte war zwei Wochen dort und es ging ihr von Tag zu Tag schlechter. Aber niemanden hat das interessiert. Es ließ die Mitarbeiter der Station 3A völlig kalt.
Am letzten Tag weigerte man sich, die Patientin auf den Toilettenstuhl zu setzen. Man zog ihr Pampers an - sie solle im liegen den Darm in die Pampers entleeren. Mir sagte man, sie sei viel zu schwach für den Toilettenstuhl.
Einen Tag später sollte sie in eine andere Klinik verlegt werden - man gab mir die Adresse.
Dort habe ich sie aber nicht vorgefunden. Sie ist dort nie angekommen. Auf Nachfrage bei der Helios-Klinik bekam ich keine Auskunft - die Unterlagen seien schon weg, man könne mir da nichts anderes sagen.Nach gut drei Stunden nervenaufreibender Recherche wurde sie dann in einer Klink gefunden, die 50 Kilometer entfernt war. Man hätte dies kurzfristig entschieden. Ich wurde darüber jedoch wie üblich nicht informiert.
Als ich dort hin fuhr war ich überrascht. Von Schwäche keine Spur. Sie ging alleine durchs Zimmer auf die Toilette und wirkte um Jahre jünger. Der Grund: hier sind fähige Mitarbeiter denen das Wohl der Patienten am Herzen liegen.
In der Helios-Klinik sind Patienten scheinbar nur ein lästiges Übel.

1 Kommentar

HeliosKlinikumSU am 16.07.2019

Guten Tag calibra2,

wir bedauern, dass Sie mit der Versorgung Ihrer Verwandten nicht zufrieden waren und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten im Zuge der Entlassung bzw. Verlegung.

Gleichzeitig bedanken wir uns, dass Sie sich die Zeit für eine detaillierte Schilderung genommen haben. Selbstverständlich möchten wir dieser nachgehen und bieten Ihrer Verwandten daher an, mit unserem Beschwerdemanagement Kontakt aufzunehmen. Sie erreichen die Kolleginnen per Mail an [email protected] oder telefonisch unter 02241 18 7890.

Wir wünschen Ihrer Verwandten weiterhin gute Besserung und alles Gute.

Herzliche Grüße
Ihr Team des Helios Klinikum Siegburg

Negative Kritik

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nix
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Entzündung und Blutvergiftung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das mit Abstand schlechteste Krankenhaus wo ich jemals war. Kein einhalten der OP usw. Absolut grottenschlecht. Ich empfehle dieses hier niemandem weiter

1 Kommentar

HeliosKlinikumSU am 10.07.2019

Hallo Lukasbrink,

es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt bei uns im Klinikum nicht so verlaufen ist, wie Sie es sich gewünscht hätten.

Gerne bieten wir Ihnen an, Ihren Schilderungen konkret nachzugehen. Bitte wenden Sie sich hierfür an unser Beschwerdemanagement. Sie erreichen die Kolleginnen telefonisch unter (02241) 18 7890 oder per Mail an [email protected].

Viele Grüße, Ihr Team des Helios Klinikum Siegburg

Erwartungen erfüllt!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 06.2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
neue Knieprothese (altersbedingt)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Knieschmerzen, Orthopädie Dr. Vogel.
Der gesamte Ablauf: Vorsprache, erste Besprechung, Untersuchungen, Anmeldung Reha, Beratung, Aufklärung und Durchführung OP durch Dr. Vogel: da gibt es nichts zu bemängeln!
Gesamtes Personal sehr hilfsbereit, freundlich, da gibt es nichts zu bemängeln!
Klinik und Zimmer sehr sauber, gut ausgerüstet.

1 Kommentar

HeliosKlinikumSU am 01.07.2019

Guten Morgen Gilberto,

zunächst erstmal ein großes Dankeschön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns im Klinikum zu bewerten! Es freut uns, dass Sie mit der Behandlung und der Betreuung - sowohl ärztlich als auch pflegerisch - zufrieden waren und uns eine so positive Rückmeldung geben. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute uns natürlich vor allem eine rasche Genesung. herzliche Grüße, Ihr Team des Helios Klinikum Siegburg.

Hüft-OP nur im Helios-Klinikum

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Den besten Arzt, den ich bisher kennengelernt habe.
Kontra:
Krankheitsbild:
Ankylosierende Coxarthrose rechts neues Hüftgelenk
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach einem ausfühlichen Vorgespräch und einer Untersuchung bei Dr. med. D. Vogel bekam ich einen OP-Termin für meine neue Hüftgelenkprothese. Herr Dr. Vogel ist ein sympatischer und kompetenter Arzt, der noch zuhören kann,alles gut und verständlich erklärt und alles Nötige in die Wege leitete.
Die OP ist super gelaufen, nach 6 Tagen konnte ich nachhause und anschliessend ging es sofort in die Reha. Die Versorgung im Krankenhaus war sehr gut. 2x täglich schaute Dr. Vogel nach mir. Ich fühlte mich gut aufgehoben. Das Krankenhaus werde ich auf jeden Fall weiter empfehlen. Nochmals ein dickes Lob und ein dankeschön an Dr. med. Dennis Vogel.
Es geht mir blendend und ich bin schmerzfrei!!!!
Im nächsten Jahr folgt wohl die 2. Hüfte. Auf jeden Fall wieder bei Ihnen.

1 Kommentar

HeliosKlinikumSU am 01.07.2019

Hallo micki1,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre Bewertung auf diesem Portal. Die bestmögliche ärztliche sowie pflegerische Betreuung unserer Patientinnen und Patienten liegt uns sehr am Herzen. Daher freut es uns umso mehr, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes bei uns im Klinikum gut aufgehoben gefühlt haben. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute! Bis ins kommende Jahr :-) Viele Grüße, Ihr Team des Helios Klinikum Siegburg.

Toller Arzt

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Neues Kniegelenk
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe am 10.5.2019 ein neues Kniegelenk von Dr.Vogel bekommen.Er ist ein sehr guter Arzt kompetent in der OP Aufklärung nicht nur Arzt sondern
auch mitfühlender Mensch.
Ich kann Ihn nur weiter empfehlen!!!!
Nach 3 Wochen geht es mir schon ganz gut. Die Narbe verheilt auch sehr gut. Auch die ganze Mannschaft der 3a war immer für einen da egal ob Pflegekräfte Therapeuten oder Servicepersonal.

1 Kommentar

HeliosKlinikumSU am 01.07.2019

Guten Morgen Boutique,

es freut uns, dass Sie mit der Behandlung durch Herrn Dr. Vogel sowie der pflegerischen und physiotherapeutischen Betreuung bei uns im Klinikum zufrieden waren und uns eine so positive Rückmeldung geben. Gleichzeitig möchten wir uns recht herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns öffentlich zu bewerten und uns an dieser Stelle weiterempfehlen. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine schnelle Genesung und alles Gute! Viele Grüße aus Siegburg, Ihr Team des Helios Klinikum.

Guter Facharzt - Kompetent und Einfühlsamer Umgang

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
schnelle Terminvereinbarung
Kontra:
Krankheitsbild:
knöchernder Strecksehnenausriss im kleinen Finger
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr unkomplizierter freundlicher Kontakt. Gutes "Handwerk" mit Kompetenz, Verständnis für Patientenbefindlichkeiten. Fragen und Ängste wurden ernst genommen und individuelle Behandlungsmöglichkeiten vorgestellt. Guter Facharzt - kompetent und einfühlsamer Umgang

1 Kommentar

HeliosKlinikumSU am 01.07.2019

Hallo A.Ar,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, über Ihre Erfahrungen bei uns zu berichten und uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bzw. Ihrer Behandlung zufrieden waren und uns eine so positive Rückmeldung geben! Ihnen von Herzen weiterhin gute Besserung und alles Gute. Viele Grüße, Ihr Team des Helios Klinikum Siegburg

Mir wurde geholfen !

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Man hatte Zeit für mich und meine Probleme und man hat mich ernst genommen
Kontra:
nichts !
Krankheitsbild:
Osteochondrose mit völlig aufgebrauchtem Bandscheibenfach
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach langjähriger Ärzte-Odyssee lernte ich Herrn Dr. Gregor Stein kennen .
Er hat mich ernst genommen und mir die Ursachen meiner Schmerzen genau und verständlich erklärt! Ich habe mich für die Wirbelsäulenversteifung entschieden ,da ich sofort Vertrauen zu Herrn Dr. Stein hatte - und das war gut so !
Die OP ist jetzt 10 Wochen her und mir geht es so gut , wie seit vielen Jahren nicht mehr!
Ebenso das gesamte Ärzteteam um Herrn Dr. Stein war sehr kompetent,einfühlsam und humorvoll ,was mir sehr geholfen hat!
Auch die Nachsorge wurde sehr ernst genommen , Dank auch an Herrn Dr.Stark !
Ich danke von Herzen und sollte ich wieder einmal Rückenprobleme haben weiß ich , wo ich in guten Händen bin !

1 Kommentar

HeliosKlinikumSU am 28.06.2019

Hallo Sternenhimmel4,

für Ihr positives Feedback möchten wir uns recht herzlich bedanken! Es freut uns, dass Sie mit der ärztlichen Betreuung bei uns im Klinikum zufrieden waren und sich gut aufgehoben gefühlt haben. Es ist schön zu lesen, dass es Ihnen inzwischen schon wieder besser geht und wir Ihnen mit Ihren Bandscheibenbeschwerden helfen konnten. Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Besserung und alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team des Helios Klinikum Siegburg

sehr kompetente Behandlung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr erfahrener und kompetenter Arzt
Kontra:
Krankheitsbild:
Wirbelbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann Dr. Gregor Stein nur aus absoluter Überzeugung weiterempfehlen. Meine Erfahrungen waren nur positiv. Er geht individuell auf den Patienten ein, nimmt ihn ernst und gemeinsam auf Augenhöhe werden Entscheidungen getroffen. Im Gespräch nimmt er sich Die Zeit alles verständlich zu erklären und Fragen zu beantworten. Er ist nett und aus meiner Sicht ein sehr erfahrener und kompetenter Arzt. Ich wurde von ihm wegen eines Wirbelbruches operiert.

1 Kommentar

HeliosKlinikumSU am 28.06.2019

Hallo Sternenhimmel4,

vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie mit der Betreuung durch Herrn Dr. Stein zufrieden waren und sich die Zeit nehmen, über Ihre Erfahrungen bei uns in Siegburg zu berichten. Wir wünschen Ihnen alles Gute und natürlich eine schnellstmögliche Genesung. Herzliche Grüße, Ihr Team des Helios Klinikum Siegburg

Super Behandlung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
wie bereits beschrieben
Kontra:
Krankheitsbild:
Kniearthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe am 11.03.2019 ein neues rechtes Kniegelenk
TEP bekommen.

Die Operation wurde von Herrn Dr.med. D. Vogel durchgeführt.Ich kann nur sagen es wurde erstklassige Arbeit geliefert.Fühlte mich von Voruntersuchung,Beratung bis zur OP in guten Händen.Bei Dr.Vogel steht der Patient im Vordergrund.Nach der OP nimmt er sich 2x am Tag die Zeit sich nach dem wohlbefinden zu erkundigen.
Ich fühlte mich perfekt versorgt und aufgehoben.
Kann Dr. Vogel mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
Danke an Dr.Vogel und sein Team.

1 Kommentar

HeliosKlinikumSU am 08.05.2019

Sehr geehrter PeterS04,

wir freuen uns, dass Sie mit der ärztlichen Versorgung durch Herrn Dr. Vogel und das gesamte Team zufrieden waren und sich während Ihres Aufenthalts bei uns im Klinikum gut betreut gefühlt haben. Sehr gerne geben wir ihr Lob entsprechend weiter. Ihnen weiterhin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team des Helios Klinikum Siegburg

OP ohne Komplikation mit gutem Erfolg

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1.   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
keine Komplikationen
Kontra:
wenig Gesprächszeit mit den Akteuren
Krankheitsbild:
Mitralklappeninsuffizienz - OP mittels minimal-invasiver Rekonstruktion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem durch eine zweite Meinung meine Gesundheitssituation des Herzens feststand - Mitralklappeninsuffizienz Grad III - habe ich über dem Ultraschall-Diagnostiker einen Gesprächstermin mit dem Chefarzt bekommen. Knapp vier Wochen später stand ich auf seiner OP-Liste.
Ca. 4 Stunden dauerte die OP. Sie konnte minimalinvasiv durchgeführt werden, weil das äußere Herz, die Herzkranzgefäße gesund waren. Danach ist die Intensivstation obligatorisch. Die Anästhesistin hat meine Frau telefonisch über den Verlauf der OP informiert. Es gab keine Komplikationen der OP. Die Herzfrequenz wurde zunächst von einer Herzschrittmacher-Sonde überwacht und im Bedarfsfall über Niveau gehalten. Das gab mir ein sicheres Gefühl.
Ich habe mich recht schnell erholt und wurde am 3. Tag auf die Normalstation mit zwei Betten verlegt. Diese OP-Methode verursacht eine Kurzatmigkeit. Das Lungenvolumen muss durch ein Trainingsgerät wieder vergrößert werden. Die Gefahr einer Lungenentzündung besteht. Nach acht Tagen Krankenhausaufenthalt wurde ich am Donnerstag entlassen. Montag darauf begann meine Reha. Die sollte man vor dem Krankenhausaufenthalt über das Patienten Service Center des Krankenhauses festmachen. Hier gibt es schnell terminliche Probleme.
In der Reha wurde mein Herz mit Ultraschall nachuntersucht. Sie bestätigten ein gutes OP-Ergebnis. Die Klappe sei wieder dicht.
Rein subjektiv fühle ich mich heute (7 Wochen nach der OP) wiederhergestellt. Ich verspüre kaum Rhythmusstörungen oder Zwischenschläge. Mir fehlt nur noch die Kondition, aber die kommt wieder. Das merke ich jeden Tag.
Danke dem Operateur und dem Ärzteteam des Helios Klinikums in Siegburg.

1 Kommentar

HeliosKlinikumSU am 08.05.2019

Guten Morgen WK2019,

es freut uns sehr, dass Sie an dieser Stelle ausführlich über Ihre Erfahrungen berichten und uns eine so positive Rückmeldung geben. Ihnen alles Gute uns natürlich vor allem weiterhin gute Genesung. Herzliche Grüße, Ihr Team des Helios Klinikum Siegburg

Leben verlängert, DANKE !

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 202018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute Operation
Kontra:
medikamemtöse Betreuung
Krankheitsbild:
Angina pectoris
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

NUN, ich kam einem Herzinfarkt zuvor und konnte deshalb am schlagenden Herzen operiert werden, also ohne Herz-/Lungenmaschine. Drei Bypasses; ene wahre Meisterleistung ! Das liebevoll pflegende Personal werde ich nie vergessen.

1 Kommentar

HeliosKlinikumSU am 08.05.2019

Hallo EMEJOURNAL,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, an dieser Stelle über Ihre Erfahrungen zu berichten! Es freut uns, dass Sie sich bei uns im Klinikum gut aufgehoben und betreut gefühlt haben. Alles Gute für Sie und weiterhin gute Genesung. Ihr Team des Helios Klinikum Siegburg

Positive Bewertung

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Kapselriss am Mittelfinger
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war durch einen Arbeitsunfall in der Notfallambulanz und anschließend in der Unfall-Sprechstunde.
Ich habe mich von Anfang an, sehr gut behandelt und versorgt gefühlt.
Der Arzt aus der Unfall-Sprechstunde hat mich sehr gut informiert und entsprechend behandelt. Auch die Dame im Vorzimmer hat mir auch kurzfristig Termine gegeben, wenn es zwischendurch nötig war.
Ich kann die Klinik nur weiterempfehlen.

1 Kommentar

HeliosKlinikumSU am 08.05.2019

Hallo Sago1402,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns im Klinikum zu bewerten. Es freut uns, dass Sie mit der Betreuung und ärztlichen Versorgung zufrieden waren und uns ein so positives Feedback geben.
Ihnen weiterhin alles Gute! Herzliche Grüße, Ihr Team des Helios Klinikum Siegburg

Dankbar für schnelle Hilfe

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute Versorgung
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenblasenentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Trotz vieler Patienten in der Notaufnahme wurde ich freundlich und kompetent behandelt. Ohne Wartezeiten verliefen die Untersuchungen selbstverständlich nicht. Die Ursache meiner starken Schmerzen wurde schnell entdeckt und bereits einen Tag später wurde mir erfolgreich die Gallenblase samt Steine entfernt.

1 Kommentar

HeliosKlinikumSU am 25.03.2019

Hallo FrankN5,

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit dem Aufenthalt und vor allem der Betreuung bei uns in Siegburg zufrieden waren.

Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Besserung und alles Gute!

Herzliche Grüße,
Ihr Team des Helios Klinikum Siegburg

Super Team

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
keine zweite Klassen Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
v.a. Daumenbeugesehen Ruptur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte mich Rechtherzlich bei Herrn Dr. Köppe und Frau Dr. Waldhauser für die schnelle und Führsorgliche Behandlung bedanken. Bei Ihnen hatte ich das Gefühl nicht nur eine Nummer zu sein. Auch das Ihrerseits durch Intensive Untersuchung festgestellt wurde das die Aussage des Mrt nicht den Befund entsprach der sich anhand einer kontroll Ultraschalluntersuchung bestätigte,und Sie mein Problem mit einer kleinen OP schnell lösen konnten. So blieb mir der geplante Größere Eingriff mit Vollnarkose erspart.
!!! Vielen Dank dafür !!!

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HeliosKlinikumSU am 25.03.2019

Hallo Däumling2,

vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung und dafür dass Sie sich die Zeit genommen haben, über Ihren Aufenthalt zu berichten. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns im Klinikum wohl und vor allem gut aufgehoben gefühlt haben.

Ihnen weiterhin gute Besserung und alles Gute!

Viele Grüße, Ihr Team des Helios Klinikum Siegburg

WHO/Bauchdeckenstraffung

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bauchdeckenstraffung nach massivem Gewichtsverlust
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich durch einen Magenbypass mehr als 75 kg an Gewicht verloren habe, habe ich nach reiflicher Überlegung eine Bauchdeckenstraffung angestrebt.
Diese (inklusive Schamhügellift und Muskelvernähung) wurde im Februar 2019 durch den Leiter der Sektion Plastische/Ästhetische Chirurgie der Helios-Klinik Siegburg durchgeführt.

Vom Erstgespräch über die OP-Vorbereitung, die OP an sich, den Klinikaufenthalt und die Nachsorge war ich mit allem höchst zufrieden.

Das einzige "negative" war, dass es auf der Station keine Tee-/Kaffeestation gab. Aber das war wirklich das einzige was mich gestört hat.

Dr. Köppe ist ein sehr ruhiger und angenehmer Mensch, der mir zu jeder Zeit das Gefühl gegeben hat, dass ich ernst genommen werde. Gleiches gilt für die Oberärztin und auch die Stationsärzte auf der Station 3B, wo ich nach meiner OP lag.

Das Ergebnis meiner Bauchdeckenstraffung ist wirklich hervorragend, vor allem wenn man weiß, wie mein Bauch vorher ausgesehen hat.
Ich bin dem ganzen Team der Plastischen Chirurgie sehr dankbar für ihre gute Arbeit.
Sollte ich weitere Wiederherstellungsoperationen in Betracht ziehen, so werde ich diese wieder durch Dr. Köppe durchführen lassen.

1 Kommentar

HeliosKlinikumSU am 19.03.2019

Hallo CCAA2019,

vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback! Gerne geben wir Ihr Lob an Herrn Dr. Köppe sowie das Team von Station 3B weiter.

Ihnen weiterhin alles Gute.
Viele Grüße,

Ihr Team des Helios Klinikum Siegburg

Finger weg!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Handbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Finger weg!!!!

Mein Orthopäde nach Sichtung der Bilder hat sich an den Kopf gefasst. Ohne OP werde ich mein Handgelenk nie wieder wie früher benutzen können und das mit 30 Jahren. Es wurde dann schnellstmöglich ein OP Termin festgemacht in einem anderen Krankenhaus bei dem besten Handchirurgen NRWs (Namen darf man ja nicht nennen). Diese ist gut verlaufen.

Also insofern vielen Dank an das Helios!!!

Die Orthopädie nimmt den Slogan der Klinik: "Die Gesundmacher" ernst!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Nichts zu beanstanden!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ausführliche Beratung, genügend Zeit für Fragen, ehrliche Antworten auf Fragen zum Zustand nach der OP)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Das Ortho- Wirbelsäulenchirurgische Ärzte- Team ist vorbildlich! Das tut gut, in einer solchen Situation und hilft gesund zu werden!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Exaktes Einhalten von Terminen, Planung optimal. Organisation für Zuhause und Reha optimal und wunschgemäß!)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Schönes, großes Zimmer, nachts scheint kein störendes Flurlicht ins Zimmer, die Klingeln der anderen Zimmer sind nicht nervig zu hören)
Pro:
Vom vorstationären Termin, über die Planung, OP, Klinikaufenthalt, bis hin zur Entlassung gab es nichts zu bemängeln
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Wirbelsäulenoperation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Erfahrungen in der Orthopädie / Wirbelsäulenchirurgie sind durchweg sehr gut.
Ärzteteam und Pflegepersonal haben mich sehr gut betreut.
Ich wurde stets als Patient mit allen meinen Bedürfnissen wahrgenommen. Meine Fragen wurden jederzeit ausführlich, ohne Zeitdruck beantwortet und sogar am Modell, aus dem OP geholt demonstriert.
Das Essen war stets appetitlich und schmackhaft angerichtet.
Die Physiotherapie hat sich vorbildlich gekümmert.
Das Pflegepersonal war trotz deutlich erkennbarem Pflegepersonalmangel stets hilfsbereit, freundlich und sehr engagiert bereit, Unterstützung zu geben, wo es notwendig war.

1 Kommentar

HeliosKlinikumSU am 12.03.2019

Hallo Ele22,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um über Ihre Erfahrungen bei uns im Klinikum zu berichten und uns eine so positive Rückmeldung geben! Es freut uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts gut aufgehoben gefühlt haben und dass Sie sowohl mit der ärztlichen als auch pflegerischen Betreuung zufrieden waren.
Ihnen weiterhin alles Gute und natürlich vor allem Gesundheit!
Viele Grüße, Ihr Team des Helios Klinikum Siegburg

Kompetenzen im ganzen Haus

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (*****)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gut)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Besser geht es nicht)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Perfekt)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Grundsätzlich sehr netter Umgang mit den Patienten
Kontra:
nicht Vorhanden
Krankheitsbild:
Bypass Operation am Herz
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Aus meiner Sicht verfügt das Klinikum über sehr hohe Kompetenzen in allen Belangen.

Egal mit welchen Fachbereichen ich Kontakt hatte, meine Zufriedenheit ist sehr hoch.

Grundsätzlich sehr netter Umgang, egal ob Pflegepersonal, Ärzte, oder sonstige Mitarbeiter des Hauses. Faktor "Mensch" ist in der Klinik deutlich spürbar und das hat mir als Patient sehr geholfen.

1 Kommentar

HeliosKlinikumSU am 05.03.2019

Hallo VOST,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihren Erfahrungen zu berichten. Über Ihr Lob haben wir uns sehr gefreut. Alles Gute und herzliche Grüße, Ihr Team des Helios Klinikum Siegburg

höchste Zufriedenheit bei Hüftopertaion

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (trotz vorheriger Ankündigung wurde das Einbettzimmer erst nach Beschwerde vor Ort zur Verfügung gestellt)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr hohe Kompetenz beim Operateur Dr. Dennis Vogel
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft-TEP rechts
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde im Januar 2019 im Helios Klinikum Siegburg von Herrn Dr. Dennis Vogel an der Hüfte operiert (Hüft-TEP rechts). Insbesondere ist die (vorstationäre und stationäre) Betreuung durch Herrn Dr. Vogel positiv hervorzuheben. Mit hoher Kompetenz und Geduld erfolgte eine ausführliche Aufklärung vor der Operation. Während des Krankenhausaufenthaltes nahm er sich viel Zeit für die Visite und alle auftretenden Fragen. Nicht zuletzt ist das Ergebnis der Operation hervorragend und ich bin sehr zufrieden!

1 Kommentar

HeliosKlinikumSU am 25.02.2019

Hallo SchaeferCologne,

vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns in Siegburg sowie der medizinischen Versorgung durch Herrn Dr. Vogel zufrieden waren und uns ein so positives Feedback geben!

Ihr Lob geben wir natürlich sehr gerne weiter :-)

Viele Grüße und Ihnen alles Gute
Ihr Team des Helios Klinikum Siegburg

Angenehm Überrascht

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr zufrieden
Kontra:
Kein Kotra..
Krankheitsbild:
Daumensehnenruptur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin im Januar 2019 wegen einer Daumensehnenruptur in der Handchirugie vorstellig geworden.
Gleich beim ersten Gespräch mit Dr.Köppe habe ich mich sehr gut aufgehoben und beraten gefühlt.
Diese wohltuende Ruhe und Souveränität die einem sofort jegliche Angst nimmt ist für mich in der heutigen hektischen Medizinerwelt einmalig..
Nahm sich obwohl er in den OP musste die Zeit mir alles genau auch anhand von Bildern die Zeit mir die verschiedenen OP Optionen genau zu erklären so das auch ICH sie verstehen konnte. Auch danke an das OP Team die gut gelaunt und sehr fürsorglich waren.
Die OP durch Dr.Köppe und Fr.Dr.Waldhaus verlief ruhig und sachlich und ich fühlte mich sehr gut aufgehoben. Auch die Nachsorge mit dreitägigem stationärem Aufenthalt war sehr gut. Heilungsprozess verläuft prima. Kann dieses Team um Dr. Köppe der ein grandioser Arzt ist und immer ein freundliches Lächeln im gesicht hat tausendfach empfehlen.
Bei ihm steht tatsächlich das Wohl des Patienten im Vordergrund.
Auch noch mal danke an Fr.Dr. Waldhaus.

1 Kommentar

HeliosKlinikumSU am 20.02.2019

Hallo Maohart58,

vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts bei uns im Klinik so wohl gefühlt haben und Sie mit der medizinischen Betreuung bzw. Versorgung durch Herrn Dr. Köppe, Frau Dr. Waldhauser sowie unser OP- und Pflegeteam zufrieden sind.

Gerne geben wir Ihr Lob an die Kolleginnen und Kollegen weiter! :-)

Ihnen weiterhin von Herzen alles Gute und vor allem Gesundheit!

Viele Grüße, Ihr Team des Helios Klinikum Siegburg

Sehr zufrieden mit dem Ergebnis meiner Brustverkleinerung

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Sekretäriat nicht besetzt)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
medizinische Behandlung super, hochqualifizierter Chirurg
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustverkleinerung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach jahrelangen Überlegungen entschied ich mich, bei mir eine Brustverkleinerung durchführen zu lassen. Nach mehreren Beratungsgesprächen bei verschiedenen plastischen Chirurgen in Privatkliniken im Raum Köln erhielt ich eine persönliche Empfehlung für die plastische Chirurgie des Helios Klinikum Siegburg.

Der Leiter der plastischen und ästhetischen Chirurgie, Herr Dr. Köppe, ist ein sympathischer Mann mit einer beruhigenden Ausstrahlung. Er hat mich sehr gut über den Eingriff aufgeklärt. Meine Angst, dass mir meine Brüste nach dem Eingriff eventuell noch zu groß sind hat er mir, anders als vorherige Chirurgen, genommen. Aufgrund der guten fachlichen Beratung habe ich mich entschieden den Eingriff in der Helios Klink durchführen zu lassen. Den passenden Termin für die OP zu finden war kein Problem. Allerdings war das Sekretariat fast nie besetzt, was ich als sehr störend empfand.

Mit meinem Klinikaufenthalt (Aufnahme, Narkosegespräch, Einzeichnen, Vorstellung der mitoperierenden Ärzte) bis hin zur OP und anschließenden stationären Verbleib war ich sehr zufrieden. Das Pflegepersonal war immer nett und hilfsbereit (Station 4b). Das OP-Ergebnis ist top, meine neuen Brüste passen gut zum meinen Körperproportionen und die Größe ist genau richtig. Ich habe mich bei Herrn Dr. Köppe und seinem Team sehr gut aufgehoben gefühlt, vielen Dank noch einmal!

1 Kommentar

HeliosKlinikumSU am 13.02.2019

Hallo Kritik1,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns als Klinik und im Speziellen Dr. Köppe sowie das Team von Station 4B zu bewerten.

Uns liegt es sehr am Herzen, dass sich unsere Patientinnen und Patienten während ihres Aufenthalts bei uns wohl und vor allem gut betreut fühlen. Umso mehr freut es uns, dass Sie mit der medizinischen und pflegerischen Versorgung bei uns zufrieden waren und das OP-Ergebnis Ihren Wünschen entspricht.

Ihr Lob werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Kolleginnen und Kollegen weiterleiten.

Herzliche Grüße und weiterhin alles Gute,
Ihr Team des Helios Klinikum Siegburg

Fachlich Top, Ausstattung fast ein Flop

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Fachliche Leistung
Kontra:
die Betten sind eine Katastrophe
Krankheitsbild:
Mitralklappenrekonstruktion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Aufnahme wat chaotisch,Fteitags Aufnahme, die OP wat für Mo geplant. Nach 7 Stunden im Wartebereich ,in dieser Zeit fand das Aufnahmegespräch,ein EKG,Röntgen und Aufklärung statt, wurde ich wieder nach Hause geschickt, es waren keine Betten frei ( Termin stand ca. 5 Wochen fest). So dann erneute Aufnahme.
Am OP Tag verlief alles wie am Schnürchen,die ärztlichen Leistungen
waren hervorragend (Herzchirugie).
Die Station ein Grauen, so dass ich auf eigenen Wunsch aif doe Wahlleistungen auswich.
Besseres Ambiente welches aber absolut nichts mit den Wahlstationen anderer Krankenhäuser zu tun hat.
Die Betten sind seniorengerecht ausgestattet,also Matratze,Kissen und Decke flüssigkeitsresistent und somit atmungsfrei...jede nacht schweißgebadet aufgewacht. Grausam.
Ärtztliches Personal auch hier top,Servicekräfte so lala. Es wurde vergessen die Minibar aufzufüllen,auf Nachfrage wurde man angeschnauzt. Beztwäschwächsel fand trotz der obigen Erfahrungen in vier Tagen nicht gewechselt.

1 Kommentar

HeliosKlinikumSU am 26.01.2019

Guten Morgen Mäuse2,

vielen Dank für Ihre Bewertung und das kritische Feedback. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt in unserer Klinik an der ein oder anderen Stelle nicht so verlaufen ist, wie Sie es sich gewünscht hätten. Unser Anspruch ist es, unseren Patienteninnen und Patienten stets die bestmögliche Betreuung und Versorgung zu ermöglichen. Aus diesem Grund möchten wir Ihren Schilderungen gerne nachgehen. Deshalb möchten wir Sie ganz herzlich bitten, sich unter [email protected] bei uns zu melden und Ihre Erfahrungen noch einmal detailliert an unser Beschwerdemanagement zu schildern.

Vielen Dank vorab und herzliche Grüße,
Ihr Team des Helios Klinikum Siegburg

Gutes Und Erfahrenes Team

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Erfahrene Ärzte
Kontra:
Das die Ärzte keine Sekräterinnen haben und sich zu 100% auf Ihre Arbeit konzentrieren können
Krankheitsbild:
Gebrochene Hand
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde von Frau Dr.Waldhauser und Herr Dr. Köppe behandelt und operiert an der Hand.
Mir gefiel besonders, dass Dr. Köppe mit seiner lässigen und coolen Art einfach Souveränität und Sicherheit ausstrahlte, was mir das Gefühl gab gut aufgehoben zu sein .
Zu Frau Dr. Waldhauser kann ich leider nicht viel sagen da ich unter Narkose war , jedoch ist meine Hand gut verheilt und ich denke mal dass es für die Arbeit von Fr. Dr. Waldhauser spricht.

1 Kommentar

HeliosKlinikumSU am 21.01.2019

Hallo Ezzedin,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Klinikum zu bewerten. Die bestmögliche Betreuung und Versorgung unserer Patientinnen und Patienten liegt unserem gesamten Team sehr am Herzen. Daher freut es uns umso mehr, dass Sie mit der medizinischen Versorgung und der Betreuung bei Frau Dr. Walhauser und Herrn Dr. Köppe zufrieden waren, sich gut aufgehoben gefühlt haben und uns eine so positive Rückmeldung geben.

Ihr Lob werden wir selbstverständlich gerne weitergeben.

Viele Grüße
Ihr Team des Helios Klinikum Siegburg

Hammer

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018/19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Beratung der Fachärzte
Kontra:
Technische Probleme, aber nicht weiter problematisch
Krankheitsbild:
Daumenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war wegen eines gebrochenen Daumens in der Klinik. Hierbei wurde ich von Anfang an super behandelt und beraten. Die Ärzte und vor allem auch das Pflegepersonal waren sehr freundlich.

1 Kommentar

HeliosKlinikumSU am 21.01.2019

Hallo Tyke1,

vielen Dank für Ihr Feedback und die positive Bewertung!

Viele Grüße,
Ihr Team des Helios Klinikum Siegburg

Super Ärtze, super Ergebnis

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Behandlung von den Ärtzen
Kontra:
Zuwendung des Pflegepersonals
Krankheitsbild:
Brustreduktion
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die betreuenden Ärzte nehmen sich viel Zeit. Sie haben jeder Zeit ein offenes Ohr. Die Vor und Nachsorge war sehr genau. Jeder Frage wird beantwortet und jeder Wunsch wird erfüllt. Man fühlt sich als Person wahrgenommen. Der Ablauf verlief reibungslos und die Wartezeit ist sehr gering. Wir würden den leitenden Oberarzt und sein Team auf jeden Fall weiter empfehlen.

Kompetentes, professionelles, humorvolles Team

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
leitender Arzt und Oberärztin
Kontra:
Krankheitsbild:
Dupuytren Rezidiv
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde im Oktober 2018 an einem Dupuytren Rezidiv operiert. Ich hatte kaum Schmerzen. Sehr gutes Ergebnis. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.

Unfall Arbeit

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr bemüht
Kontra:
-
Krankheitsbild:
HWS Schäden nach Unfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Arbeitsunfall 04.10.2018 HWS Schaden Dr Wolf sehr bemüht und Frau Mohr sehr freundlich u hilfsbereit.
Besser geht es nicht .

kompetente ud menschliche Behandlung

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
fachlich und menschlich richtig gut
Kontra:
Wartezeiten, aber nachvollziehbar
Krankheitsbild:
Zehenbruch nach Unfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

nach einem Unfall mit Zehenbruch habe ich dort zwar von Aufnahme bis zum Verlassen des KKh 3 Stunden verbracht, aber das war mir verständlich, da ich über 2 akute Notfälle, die herein kamen, von den Mitarbeitern informiert wurde. Ich habe die Schwestern/Pfleger und die Ärztin, die mich behandelt haben als sehr freundlich trotz deren hohen und akuten Arbeitsaufkommens empfunden. Die Untersuchung und Behandlung war gründlich, kompetent und mitfühlend. Sie nahmen sich Zeit, mich zu zu beraten und anzuleiten, was ich zu beachten habe.

Fazit: längere Wartezeiten sind natürlich möglich, aber immer gut begründet. Die Behandlung war sehr gut und kompetent, der menschliche Umgang ebenfalls.

Sehr angenehmer Klinikaufenthalt

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Adhäsiolyse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe nur positive Erfahrungen gemacht mit der HELIOS Klinik.
Ein sehr zuvorkommendes Pflegepersonal,egal ob auf Station oder im Op.
Die ärztliche Versorgung kann ich von meiner Seite aus nur empfehlen,zumindest im Fachbereich der UC.
Ich habe mich dort , auch für meinen nur kurzen Aufenthalt sehr gut aufgehoben gefühlt....

Ein großes Lob an die Schwestern der Stat. 3B,Ihr seit ein tolles Team :)
Weiter so :)

Eine Klinik, die man empfehlen kann

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Freundlichkeit des gesamten Personals
Kontra:
Das weniger schmackhafte Essen
Krankheitsbild:
Abszess
Erfahrungsbericht:

Ich war Patient auf der Station 3 A und wurde nachts noch operiert. Ich kann nur positives berichten, da es eine tolle Betreuung des Personals war, sowie auch durch Frau Dr. Becker ein top chirurgischer Eingriff - Vielen Dank an alle.
Ich habe mich trotz Krankheit sehr wohl gefühlt.

Handchirogie

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr kompetent und angenehm in der ganzen Abwicklung
Kontra:
Es gab keinen negativen Ablauf
Krankheitsbild:
Daumenbeugesehne durchtrennt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde aufgrund einer Durchtrennung der Beugesehne am Daumen in der Notaufnahme des Klinikum erstversorgt. Das Pflegepersonal war sehr nett und zuvorkommend. Die Behandlung ging schneller als gedacht.
Die eigentliche OP und die anschließende Betreuung waren hervorragend. Freundlichkeit der Ärzte und Schwestern war überragend.Eine sehr gute Handchirurgie, und ein noch besserer Operateur der einem jede Angst vor der OP nimmt. Die Narbe ist sehr gut Verheilt, kaum noch sichtbar.

1 Kommentar

Katharina_helios am 18.10.2018

Hallo bh51,

vielen Dank für das Positive Feedback.
Wir freuen uns, dass wir einen Guten Eindruck bei Ihnen hinterlassen konnten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin Gute Besserung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Personalmarketing

Super Arbeit - Sehr sehr zufrieden

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das Team, die Arbeit, Sympatisch und authentisch
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Fraktur MHK
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes Team, super Arbeit geleistet von Herrn Köppe. Alles hygienisch und sauber. Schnelle Terminfindung.

1 Kommentar

Katharina_helios am 18.10.2018

Hallo eikephilippkuhn,

vielen dank für Ihr positives Feedback.
Ich werde ihre positiven Worte an die Fachabteilung weiterleiten.
Wir freuen uns, dass wir ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich gestalten konnten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Besserung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Personalmarketing

Fraktur MHK1 Bennett

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die komplette Behandlung
Kontra:
Die Rodung im Hambacher Forst
Krankheitsbild:
Fraktur MHK1 Bennett
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich muss ganz ehrlich sagen, dass diese Behandlung, die wohl beste in meinem Leben war.

Ich hatte zu keinem Zeitpunkt Schmerzen und das Ergebnis ist einfach sehr gut.

Während der Behandlung, herrschte stets ein humorvolles und professionelles Klima.

Da ich ja keine Namen nennen darf, bedanke ich mich besonders bei der Frau Dr. und natürlich auch dem ganzen Team.

1 Kommentar

Katharina_helios am 18.10.2018

Hallo eRic112,

vielen dank für ihr positives Feedback.
Es freut uns, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben gefühlt haben.
Wir wünschen Ihnen weiterhin eine Gute Besserung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Personalmarketing

Für Rückfragen zur Rechnung ist Niemand zu erreichen

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Niemand geht ans Telefon)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Könnte sauberer sein)
Pro:
Pfleger waren sehr bemüht
Kontra:
Nicht sehr sauber
Krankheitsbild:
Gallenblasen Entfernung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Da ich Rückfragen zu einer Rechnung habe versuche ich seit Tagen unter der Nummer 02241 1276791 jemanden zu erreichen und es geht niemand ran.
Es wird in dieser Klinik keinen weiteren Aufenthalt mehr geben

2 Kommentare

FRANKL.2 am 13.09.2018

Wo soll das nur Enden?? Wenn jemand der nicht merkt das er eine Phantom Nr. Tagelang anruft,schon öffentlich Posten darf!!! Wer lesen kann ist klar im Vorteil!!! 02241-180 ist die zentrale Nr.!! Niemals fängt die Nebenstelle mit 12... an!!! Checker????

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Super kompetenter und sympathischer Arzt, bei dem man sich super aufgehoben fühlt

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Wenn notwendig, gerne immer wieder)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super Beratung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super Ergebnis)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr kompetent und angenehm
Kontra:
Krankheitsbild:
Tumor im Gesicht, Gelenkzyste und Endgelenksarthrodese an den Fingern
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

1 Kommentar

Katharina_helios am 17.09.2018

Hallo Aggi30,

vielen Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns, dass das Operationsergebnis so zufriedenstellend ist.

Wir wünschen Ihren Angehörigen weiterhin eine Gute Besserung und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Personalmarketing

Eine Wohlfühloase

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fabelhaft
Kontra:
Da gibt es nichts zu beanstanden
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter lag bis gestern auf der Station 2d. Möchte im Namen meiner Mutter ein ganz großes Dankeschön an das ganze Team. Auch die Behandlung und Auskünkfte der Ärzte Einwandfrei. Auch ein Dankeschön an Menüassistentin Sie war fabelhaft.Sie hatt meine Mutter immer zum lachen gebracht und war sehr freundlich und immer gut gelaunt.Einfach fantastisch. Das Krankenhaus kann ich jeden weiter Empfehlen.

1 Kommentar

Katharina_helios am 17.09.2018

Hallo Neurer59,

vielen Dank für das tolle Feedback. Ich werde Ihre netten und warmen Worte an die Station weiterleiten.

Wir hoffen, dass ihre Mutter auf dem weg der Besserung ist und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Personalmarketing

fehler

Nuklearmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (die Sauberkeit könnte besser sein)
Pro:
Ärzte sehr Nett
Kontra:
Personal sehr unfreundlich
Krankheitsbild:
Thombose
Erfahrungsbericht:

ich war in der Klink weil der verdacht auf Lungen imboli ,Ich musste 4,5 Stunden warten, die Ärzte waren
sehr freundlich ,aber das Personal nicht,Männlicher Pfleger war nicht in der Lage eine Kramöle zu legen und er tat mir sehr weh ,als ich sagte das er mir weh tut lies er von mir ab, da es sehr heiß war hatte ich auch durst und nach 3 mal fragen habe ich dann auch was bekommen, das warten auf die CT
Untersuchung wurde mir zu lang und da wohlte ich gehen
ich sollte dann ein schreiben unterschreiben was nicht den Tatsache entspricht, was ich nicht tat, dann ging alles sehr schnell und endlich zum CT und wieder hiss es hier unterschreiben das ich einverstanden bin mit der Untersuchung ,man sagte mir das ich ein komtrass mittel bekommen werde und das war es, 2tage später hätte ich Nieren schmerzen und Blut in Urin keiner in der Klink sagte mir was von Nebenwirkung ,Termin bei Urologen steht an ,ich hoffe das meine Niere keinen schäden davon trägt ,sonst wird es ärger geben .

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Katharina_helios am 10.08.2018

Sehr geehrte ssaa,

Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung machen mussten und sich nicht gut betreut gefühlt haben. Wir hoffen sehr, dass die Untersuchungen beim Urologen positiv ausgegangen sind und Sie wieder auf dem Weg der Besserung sind.
Wir möchten den Fall gerne aufarbeiten, um zu schauen, wie sich so was in Zukunft vermeiden lässt. Wir möchten Ihrer Kritik gerne nachgehen und Ihre Schilderungen aufarbeiten. Ich würde mich freuen, wenn Sie sich unter [email protected] bei uns melden.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Personalmarketing

Katastrophale zustände

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Ärzt bekommt man nicht zu sprechen,Pfleger können Infusionen nicht richtig anschliessen
Krankheitsbild:
Hohes Fieber ,Schwäche
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zur Zeit liegt mein Vater noch auf Station 2c, er würde auf Grund sehr hohen Fiebers eingeliefert nachdem er am 24.07.18 erst aus einem anderen Krankenhaus erst entlassen wurde.(hertzstents und gallenstents gesetzt)
Leider wurde im Helios bisher noch nichts unternommen um der Ursache auf dem Grund zugehen,außer blutentnahmen und Antibiotikum.
Die Schwestern haben die Antibiotika bereits 2x nicht richtig abgeklemmt so das entweder nichts durchlief bzw. daneben lief.obwohl die Pfleger darauf hingewiesen wurde bzw. auch selber merkten und nocheimal wiederkommen wollten kam keiner.
Es geht auf der Station alles drunter in trüber und Ärzte bekommt Mann nicht zu sprechen und rufen auch nicht zurück.eine Ärztin könnte ich sprechen, die sagte mir jedoch Sie seie nur für die vorderen Patienten zuständig.


Ich werde meinen Vater wohl heute oder morgen in eine andere Klinik verlegen müssen wo kein Personalmangel ist und Ärzte sowie Pfleger ihren Job beherrschen.

1 Kommentar

Katharina_helios am 10.08.2018

Sehr geehrte Hanny 4,

Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung machen mussten und sich nicht gut betreut gefühlt haben, der Aufenthalt Ihres Angehörigen bei uns nicht so verlaufen ist, wie Sie sich das gewünscht hätten. Wir möchten den Fall gerne aufarbeiten, um zu schauen, wie sich so was in Zukunft vermeiden lässt. Wir möchten Ihrer Kritik gerne nachgehen und Ihre Schilderungen aufarbeiten. Ich würde mich freuen, wenn Sie sich unter [email protected] bei uns melden.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Personalmarketing

ACHTUNG!

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Tolle Krankenschwestern, - pfleger
Kontra:
TOTALE IGNORANZ der Patienten
Krankheitsbild:
Artrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

1 Kommentar

Katharina_helios am 10.08.2018

Sehr geehrte Hamburg75,

Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung machen mussten und sich nicht gut betreut gefühlt haben. Wir möchten den Fall gerne aufarbeiten, um zu schauen, wie sich so was in Zukunft vermeiden lässt. Wir möchten Ihrer Kritik gerne nachgehen und Ihre Schilderungen aufarbeiten. Ich würde mich freuen, wenn Sie sich unter [email protected] bei uns melden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Personalmarketing

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Ist ok wirken überfordert.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Unfassbar das man dort 7 Std warten muss)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nach 7Std kam nicht tatsächlich nichts positives benennen
Kontra:
7Std lässt man niemanden warten.
Krankheitsbild:
Unfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

7 Std Wartezeit (18.00 Uhr - 01.15 Uhr) nach einem Sturtz mit starken Schmerz und Atmungsproblem ist einfach fahrlässig und reine Schikane am Patienten.

Das ist ein unfassbarer Zustand

1 Kommentar

Katharina_helios am 10.08.2018

Sehr geehrter Kiosk,

Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung machen mussten und sich nicht gut betreut gefühlt haben. Wir möchten den Fall gerne aufarbeiten, um zu schauen, wie sich so was in Zukunft vermeiden lässt. Wir möchten Ihrer Kritik gerne nachgehen und Ihre Schilderungen aufarbeiten. Ich würde mich freuen, wenn Sie sich unter [email protected] bei uns melden.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Personalmarketing

Sehr kompetenter Arzt

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Basaliom auf der Nasenspitze
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wegen eines Basalioms auf der Nasenspitze habe ich mich zunächst in hautärztliche Behandlung begeben. Der hatte es herausgeschnitten, die Wunde vernäht und das Präparat zur histologischen Untersuchung eingeschickt. Beim Fäden ziehen eine Woche später wurde mir lediglich von der Sprechstundenhilfe beiläufig auf meine Nachfrage beim Verlassen der Praxis mitgeteilt, dass noch einmal nachgeschnitten werden müsste, ein Arztgespräch hatte ich leider nicht. Ich hatte von Bekannten schon gehört, dass gerade Hautärzte häufig ein 2. Mal „nachschneiden“ müssten, war aber vor allem enttäuscht, dass über diesen Umstand überhaupt kein persönliches Gespräch mit dem behandelnden Arzt erfolgen konnte. Nach einer Internetrecherche wurde mir dann dieser Arzt vom Klinikum Siegburg als Plastischer Chirurg empfohlen. Ich bekam rasch einen Termin und fühlte mich im Erstgespräch bei ihm sehr gut aufgehoben, er wirkte kompetent und seriös und war sehr nett. Fragen wurden ausführlich beantwortet und die Nachresektion schnell in Angriff genommen. Diesmal wurde wegen der erneut notwendigen histologischen Untersuchung mit einer Kunsthaut abgedeckt, welche nach ein paar Tagen, als feststand, dass die Schnittränder in ausreichendem Abstand frei von Tumorgewebe waren, endgültig plastisch versorgt werden konnte. Für diesen Eingriff verblieb ich 2 Tage stationär im Krankenhaus, auch hier fühlte ich mich fachlich und menschlich durch das Team sehr gut aufgehoben. Dies gilt natürlich auch für die folgenden Nachsorgetermine. Ich selbst konnte mich von Woche zu Woche mehr über das gute ästhetische Ergebnis der durchgeführten ”Lappenplastik nach Rieger” freuen. Daher kann ich diesen Arzt nur weiterempfehlen. Die Narbe ist dank der sehr guten Nachsorge jetzt kaum noch erkennbar. Bekannten, die von dem Eingriff nichts gewusst haben, fällt diese Narbe überhaupt nicht auf. Die ganze Vorgehensweise wie auch das Ergebnis zeigten, dass es ihm um das Wohl des Patienten geht.

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Katharina_helios am 10.08.2018

Liebe Blume1a,

Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns, dass Sie mit dem Ergebnis so zufrieden sind.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Personalmarketing

Bandscheibenvorfall sehr zufrieden gelöst

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Hätte man nicht besser machen können)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Immer auf dem neusten Stand)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Direkte Aufklärung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Immer die direkt Aufklärung was gemacht worden ist oder gemacht wird. Keine warteten auff op Verlauf
Kontra:
Ich kann gar nichts negatives sagen
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin an der Bandscheibe operiert worden und muss sagen mehr als Top. In allen Bereichen sehr zu Frieden. Keine Schmerzen keine Schmerztherapie mehr notwendig. Immer direkte Aufklärung und ich war jeder Zeit im Bilde was los ist und gemacht worden ist.
Andere Kliniken hier in der Umgebung wollte für die gleiche schmerzlinderung viel größere Eingriffe machen.
Ich bin froh das ich den Schritt hier hin gewählt habe.

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Katharina_helios am 10.08.2018

Hallo Ullu,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie auf dem Weg der Besserung sind und wir Ihnen dabei helfen konnten.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Ihre Nachricht werden wir an die Chirurgie weiterleiten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Personalmarketing

Unfreundliche Personal (Intensivstation)

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Unfreundliche Personal
Krankheitsbild:
Austausch von herzklappen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter wurde dort am Herz operiert. Sie kam dann auf der intensiv Station, wo ich feststellten musste, dass das Personal(im Intensivstation) dort sehr unfreundlich waren. Meine Mutter hatte höllische Schmerzen, die Krankenschwester reagiert von ihr nur genervt. Es kam sogar Aussage wie die Schmerzen sind normal, klingelt sie nur deswegen...sie sollte gegen 15 Uhr das Wasser aus der Lunge rausgenommen(daher die Schmerzen) und wurde erst spät abends und dies nur weil sie sich durchgehend beschert hat. Dort wurde ihr 800 ml Wasser rausgenommen und wenn dies an den Tag passiert wäre, wäre es schlimm ausgegangen.

1 Kommentar

Katharina_helios am 10.08.2018

Sehr geehrte MarieJulie,

Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung machen mussten und der Aufenthalt Ihres Angehörigen bei uns nicht so verlaufen ist, wie Sie sich das gewünscht hätten. Wir möchten den Fall gerne aufarbeiten, um zu schauen, wie sich so was in Zukunft vermeiden lässt. Wir möchten Ihrer Kritik gerne nachgehen und Ihre Schilderungen aufarbeiten. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich unter [email protected] bei uns melden.

Wir wünschen Ihrer Mutter weiterhin Gute Besserung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Personalmarketing

Alles perfekt gelaufen!

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
Krankheitsbild:
Bänderriss am Daumen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde Anfang April 2018 wegen eines Bänderrisses am Daumen in der Handchirurgie der Helios Klinik Siegburg ambulant operiert. Ich habe mich von allen Seiten sehr gut beraten und betreut gefühlt. Sowohl die Pflegekräfte im ambulanten Bereich des Hauses (Tageszimmer), als auch die Anästhesie und natürlich der Chirurg begegneten mir sehr freundlich und kompetent. Der Arzt strahlt eine angenehme Ruhe aus, die sehr gut tut. Nach der Operation hat der Anästhesist noch drei mal nach mir geschaut, bevor ich dann nach Hause gehen konnte.
Jetzt, nach ca. 7 Wochen, kann ich auch sagen, dass die Operation absolut gelungen ist.
Es war eine Freude, zu erfahren, wie gut so ein Tag in einem Krankenhaus funktionieren kann. Vielen, vielen Dank an die genannten Bereiche und deren Mitarbeiter!

1 Kommentar

Katharina_helios am 28.05.2018

Sehr geehrte Julie 1004,

vielen Dank für die positive Rückmeldung.
Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Besserung.

Mit freundlichen Grüßen
Helios Klinikum Siegburg

Super Krankenhaus

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Rheuma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war in dieses Krankenhaus wegen einer neuen Hüfte; sowohl der Arzt als auch die Krankenschwestern waren sehr nett einfühlsam und immer zur Stelle ich kann dieses Krankenhaus nur weiter empfehlen

1 Kommentar

Katharina_helios am 28.05.2018

Liebe Sandra,

vielen Dank für diese positive Rückmeldung.
Wir wünschen Ihnen alles Gute für die Zukunft.

Mit freundlichen Grüßen
Helios Klinikum Siegburg

Gute Erfahrung

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr gute Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Rhizarthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde eine sogenannte "Trapezektomie mit Aufhängeplastik nach Epping" gemacht. Der Operateur war ein Arzt, den ich sehr weiterempfehlen kann. Schon die Beratung und Aufklärung vor dem Klinikaufenthalt war sehr ausführlich und gut.
Im Krankenhaus war das Personal von der Aufnahme über die Station bis in den OP sehr freundlich und fachlich kompetent. Die Vorgespräche und die Narkosevorbereitung waren in einer ruhigen Atmosphäre, ausführlich und verständlich. Im OP waren die Mitarbeiter freundlich und rücksichtsvoll. Ich hatte Angst vor der lokalen Anästhesie, da ich damit vor längerer Zeit in einem anderen Haus schlechte Erfahrung gemacht hatte. Hier wurde mit ruhiger Sicherheit gearbeitet, und es klappt sehr gut.
Die OP verlief gut, dauerte 2h. Bin 2 Nächte stationär im Krankenhaus geblieben und mit der Versorgung und Betreuung auf Station sehr zufrieden.
Die OP ist jetzt ca. 4 Monate her und im Verlauf hat sich alles so entwickelt, wie es mein Arzt in den Vorgesprächen erklärt hat. Es ist alles sehr gut verheilt, ganz feine Narben, gute Beweglichkeit, die Kraft in der Hand wird immer mehr.
Ich bin sehr zufrieden und kann Operateur und Krankenhaus nur weiterempfehlen.
Hätte ich vorher gewusst, wie gut es nach der OP ist, hätte ich mich wahrscheinlich schon 1 Jahr früher dazu entschlossen.

1 Kommentar

Katharina_helios am 28.05.2018

vielen Dank für die positive Rückmeldung.
Wir wünschen Ihnen weiterhin eine Gute Besserung und für die Zukunft alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Helios Klinikum Siegburg

Super schnelle und kompetente Behandlung

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlich, strukturiert
Kontra:
Krankheitsbild:
Handgelenk bruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde aufgrund eines Handgelenkbruches in der Notaufnahme des Klinikum versorgt. Das Pflegepersonal war sehr nett und zuvorkommend. Die Behandlung ging schneller als gedacht. Ich kann nichts anderes sagen als das ich hier ein kompetentes gut aufeinander abgestimmtes Personal vorgefunden habe.

1 Kommentar

Katharina_helios am 19.04.2018

Liebe Maria1990,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Besserung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Personalmarketing

Ambulante OP

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Handelnde Personen absolut top
Kontra:
Krankheitsbild:
Eitriger Grützbeutel auf dem Handrücken
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom Hautarzt zur Entfernung eines eitrigen Grützbeutels auf dem Handrücken zur Klinik geschickt.
Mit Bauchschmerzen vor Angst angetreten und derart nett und unkompliziert vom Sekretariat, der Oberärztin und dem leitenden Arzt aufgenommen und informiert, Angst verschwunden!
Am Folgetag OP, absolut nichts gemerkt, ruhig dagelegen und erstaunt, als alles vorbei war. Ambulante OP.
Ich muss da nicht sofort wieder hin, wenn es aber erneut ein Problem geben sollte, hier ist man wirklich gut aufgehoben.

Sehr zufrieden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr nettes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Schulter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich würde am 26.März 2018 an der Schulter operiert und die medizinischen Versorgung war vor der OP einwandfrei und nach der OP auch. Pflegepersonal war sehr freundlich und halfen wo sie könnte. Mein Fazit des Aufenthalts in dieser Klinik ist sehr gut ,trotz vieler Baumaßnahmen

Wohlfühlkrankenhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Betreuung durch Ärzte und Personal
Kontra:
Mittagessen
Krankheitsbild:
Lebersegmentresektion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde kürzlich im Helios Klinikum Siegburg operiert und kann nur Gutes berichten. Von der ersten Beratung, über die Aufnahme in der Verwaltung bis hin zum "Klinik-Alltag". Ich bin tatsächlich nur und ausschließlich auf aufgeschlossene und freundliche Menschen gestoßen. Wie es scheint, hat man dort Spaß an der Arbeit.
Die fachliche Kompetenz von Ärzten und Personal ist hier ganz eindeutig gegeben. Was aber in solch einer Situation, in der es einem schlecht geht, mindestens genau so wichtig ist, ist die menschliche Kompetenz. Da kann ich hier nur ganz klar sagen: Daumen hoch!!!

Ich hatte bereits im letzten Jahr wegen einer anderen Geschichte das "Vergnügen", einige Kliniken von innen zu sehen und kann mir den Vergleich daher durchaus erlauben. Schon letztes Jahr war ich beeindruckt, wie ernst der Patient hier noch genommen wird. Das ist leider nicht überall so. Unter´m Strich kann man sagen: In Siegburg trifft man auf Ärzte, die es verstehen, ihren Patienten auch zuzuhören, diese ernst zu nehmen und ihnen alles ausführlich und geduldig zu erklären. Und noch dazu sind sie freundlich und gut gelaunt. Ganz zu schweigen vom Personal. Immer einen lustigen Spruch auf den Lippen und ein offenes Ohr für den Patienten. Man fühlt sich einfach rundum gut aufgehoben.
Siegburg wäre, sofern es noch einmal nötig sein sollte (was hoffentlich nicht Fall sein wird) auf jeden Fall wieder die Klinik meiner Wahl.

P.S.: Ein kleines Manko gäbe es da allerdings doch noch.... Bitte bitte bitte, besorgt anderes Mittagessen. Das jetzige kann man ertragen, muss man aber nicht ;)

Alles gut gelaufen.

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Tolle Ärzte und nettes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Beide arterien zur Niere verengt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Behandlung war sehr gut. Die OP verlief super. Möchte mich bei dem stations Arzt bedanken H. Remke. Sehr offen und immer bereit etwas zu erklären. Danke. Der Arzt der mich operiert hat Dr. Treucht war im Vorfeld bei mir bei der OP mit mir geredet und mir erklärt was er macht. Überhaupt das Personal war sehr nett und wirkte beruhigend auf mich. Vielen Dank nochmal. Mfg Otto Grassmann.

Überlastung der Pflege

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Klinikmitarbeiter   |   Jahr der Behandlung: 20017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Ich hatte Spass mit den Patienten
Kontra:
Krankheitsbild:
Freiheit
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ein absolutes schlimmes Krankenhaus nach kurzer Zeit dort zu Arbeiten habe ich schnell festgestellt das es nicht leicht ist dort zu Arbeiten Kollegen voll überfordert lassen die schlechte Laune bei den Kollegen raus und die Tagen es bei anderen weiter ich dachte immer im Altenheim ist es schlimm aber nein dort auf der 3 a ist es noch schlimmer lächerlich habe sogar die arbeiten der Pflege übernommen da die ihrer Arbeit komplett überfordert war. Die Leute waren so dankbar das ich ihnen geholfen habe sie zu waschen und anzuziehen. traurig die Leute lassen viel Geld da auf der Station; Hallo die Putzfrau und andere bekommen nix davon das ist echt assi wenn bitte fähr oder garnicht. Ich könnte noch einiges nennen aber ich habe mich schon so oft beschwert und bis jetzt keinen Erfolg ich möchte nur den Leuten helfen die noch da arbeiten und Gerechtigkeit denn bei uns im Altenheim wird Trinkgeld für alles gerecht aufgeteilt und nicht außerdem sollten die mehr Pflege Personal einstellen die jungen Leute sind total überfordert genervt da sie jedes Wochenende arbeiten müssen keine Freizeit mehr haben pflegeleitung hat keine Lust am Wochenende zu Arbeiten was garnicht geht für jeden gehen die gleichen Bestimmungen und rechte kein Wunder das es dort so schlecht ist. Essen ist im ganzen auch sehr schlecht für die sogenante privat Station kam quasi jeden Tag 5 Beschwerden wegen dem essen Garnelen noch roh essen zu durch oder verkocht das geht garnicht Küchen naja gefroren und oft zu wenig gibt leider nicht für jeden Patient essen dort schade wenn ich nix habe müsste ich oft auf andere Stationen betteln gegen sorry Sowas kenne ich nicht bin hauswirtschafterin und arbeite seit 15 Jahren im festen Betrieb ohne Beschwerden ich dachte das es bei euch gut wäre aber da habe ich mich getäuscht 6 Monate danach gab's die Kündigung danke bei euch ist viel im Magen und ihr solltet noch viel daran arbeiten so geht das nicht das Pa

überfordertes arrogantes freches Personal

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Verdacht auf Lungenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war seit 3 Wochen krank. Es fing mit einer Erkältung an. entwickelte sich zu einer Bronchitis und als es sich, trotz Einnahme von Antibiotika, nicht besserte, wurde ich von meinem Hausarzt am 29.01.2018 wegen Verdachts auf Lungenentzündung telefonisch zur Untersuchung im Krankenhaus Siegburg angemeldet. Es sollte eine Blutabnahme, eine Röntgenaufnahme, danach evtl. eine Ct stattfinden. Ich war um 12:30 Uhr bei der Ambulanzaufnahme. Dort habe ich, sage und schreibe, 3 Stunden gewartet. In dieser Zeit wurden mehrere Patienten. die nach mir kamen, abgefertigt. Wahrscheinlich war auf deren Überweisung das P für Privatpatient angekreuzt!!!!
Als ich gegen 15:45 nachfragte, wie lange ich noch sitzen soll, erhielt ich frech die Antwort: Das weiß ich nicht!
Darauf sagte ich,dass ich etwas essen müsste und man verwies mich auf die Cafeteria. Dort aß ich nur schnell ein Brötchen und wartete danach wiedeum bis 17:00 Uhr, ehe ich endlich aufgerufen wurde.
Es wurde dann Blut abgenommen und ein EKG angefertigt,
was ca 15 Min. dauerte und ich hatte die Hoffnung,daß
es nun zügig weiter geht. Aber weit gefehlt.Danach sollte ich zur Besprechung auf einen Arzt warten,
der Weiteres entscheiden sollte. Kurz nach 18:00 Uhr
kam ein Arzt, der kurz in meine Unterlagen schaute und dann angeblich zu einem Notfall gerufen wurde, obwohl weder ein Piepser noch ein Telefon klingelte.
Kurz nach 19:00 Uhr erschien der Arzt wieder. Ich hatte mich während dieser langen Warterei, wegen meiner immer stärker werdenden Schmerzen, mit Hustenanfällen und Luftnot kämpfend, den ganzen Nachmittag über und diese Arroganz, mit der man dort vorging, dermaßen aufgeregt, daß ich ihm sagte,dass das Maß jetzt voll sei. Als Antwort bekam ich zu hören: wir sind hier ja nur zwei Arzte.
Wie lange hätte ich da noch sitzen sollen, wenn er dann endlich eine Röntgenaufnahme und evtl. CT angeordnet hätte? Vermutlich hätte ich bei dieser Arbeitsweise die ganze Nacht dort verbracht und das ohne Essen und Trinken.Ich sagte Ihm, dass ich gerne bereit bin, 1-2 Std.zu warten, aber was dort abgeht, ist eine Unverschämtheit.

Super Abteilung und Fachärzte

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Fissuren
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich sehr gut in der Viszeralchirurgie/Proktologie gut aufgehoben. Für mich war es ein unangenehmes Thema, doch der Facharzt hat mir u.a. auch die Angst genommen. Er beantwortete geduldig und entspannt meine Fragen und die Nachkontrollen nach der OP waren auch jedes Mal reibungslos.

Rundum zufrieden

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17/18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Mehrfacher Bruch im Daumen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute und schnelle Beratung nach meinem Unfall mit anschließender Operation. Auch die Nachbehandlung wurde wöchentlich sehr gründlich durchgeführt.

Mangelhaft

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Fortsetzung Nr. 2:

Um nicht ganz leer auszugehen, nahm ich die Schlaftablette an und entfernte mich – von der Helios Klinik schwer enttäuscht – aus dem Gebäude. Meinen Unmut tat ich dem Herrn Doktor noch mit den Worten „...was für ein Saftladen...“ kund.

Der Dienst habende (oder eher „Dienst verweigernde“) Arzt hätte mit nur wenigen Mitteln und Worten dafür sorgen können, dass ich meine – objektiv begründeten – Ängste innerhalb von nur wenigen Sekunden loswerde. Anstatt auf arrogante Weise mit mir zu diskutieren hätte er einfach nur kurz in mein Ohr sehen können, worum ich ihn zuvor gebeten hatte.

Nach der Null-Nummer in der siegburger Helios-Klinik fuhr mein Mann mit mir zu einer anderen Klinik. Diese Klinik kanzelte mich nicht ab, riskierte nicht auf arrogante Weise mein Leben sondern nahm meine Symptome und die daraus resultierenden Ängste entsprechend ernst. Der dort Dienst habende Arzt,...ach nein, es war eine ÄRZTIN (!) machte sich – entgegen meiner Ansprüche und Erwartungen – sogar die Mühe, die Ursache meines Problems (aufs Trommelfell drückendes und festsitzendes Ohrensekret) innerhalb von wenigen Minuten zu entfernen.

Es ist nach wie vor ein Dilemma, dass viele „Nachtdienst-Ärzte“ zu denken scheinen, dass (berufstätige) Menschen FREIWILLIG – also ohne Grund – mitten in der Nacht ein Krankenhaus aufsuchen. Dieselben Ärzte glauben in der Regel auch, dass sie der einzige Menschenschlag sind, der im Schichtdienst arbeitet…

Ende.

Mangelhaft

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hier die Fortsetzung...:

Die Pflegekraft ging daraufhin zum Arzt ins Sprechzimmer. Nach ca. 2 Minuten kam der Arzt in den Wartebereich des Foyers und fragte laut, wer denn die Person mit dem „Ohrensausen“ sei. Ich gab mich folglich zu Erkennen, wies jedoch darauf hin, dass es sich in meinem Falle nicht um ein Ohrensausen sondern um andere Symptome handelt.
Dem Arzt schien es jedoch sch… egal zu sein, welche Symptome ich hatte. Er ging nicht im Geringsten auf das, was ich ihm mitteilte, ein,...weder auf meine Symptome noch auf meine Ängste.

Der Arzt (vielleicht Anfang 30) wirkte genauso von seinem Beruf genervt wie die Pflegekraft. Das einzige, was er sagte war folgender Satz:
„Und was soll ich dann jetzt machen?“
Ich: „Vielleicht in mein Ohr reinsehen...“
Arzt: „Nein,...da können wir jetzt sowieso nichts machen und deshalb bitte ich Sie darum, Morgen zu ihrem Hausarzt zu gehen.
Ich: Aber wenn sogar Sie (ein Arzt im KRANKENHAUS!!!) nichts machen können, was zur Hölle kann im Gegensatz zu Ihnen denn mein Hausarzt??? SIE verfügen m.E. über weitaus mehr Equipment etc. als mein Hausarzt...“.

Und wieder ging der blöde Arzt nicht im Geringsten auf mich ein. Stattdessen öffnete er seine Hand, in der sich eine Tablette (Tavor 1,0 mg) befand und sagte:
„Mehr als diese Schlaftablette kann ich Ihnen nicht anbieten.“

Ja,...es schien dem Ar… / Arzt ausschließlich darum zu gehen, mich so schnell wie möglich „loszuwerden“. Ich weise an dieser Stelle darauf hin, dass es sich in meinem Falle nicht um eine unter Hypochondrie leidende Dauer-Patientin handelte, sondern um einen ganz normalen „Einzelfall“.
Dennoch wurde ich mit meinen Beschwerden und den daraus resultierenden Ängsten allein gelassen. Anstatt seine Zeit dafür zu verwenden, mal für 5 Sekunden in mein Ohr zu sehen, um mir daraufhin meine Ängste nehmen zu können, verwendete der „Arzt“ seine Zeit dafür, mich auf arrogante Weise abzuweisen und mich mit Psychopharmaka „stillzulegen“.

...Fortsetzung folgt.

Mangelhaft

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es ist zwar schon länger als 1 Jahr her, doch wenn ich daran zurück denke, schockiert es mich noch immer, dass der Dienst habende Arzt in der Nacht vom 12. auf den 13. Januar 2017 so fahrlässig mit meinem Leib und Leben umging. Deshalb hier im Nachgang folgende Kritik,...die ich mir bereits kurz nach dem Vorfall (2017) akribisch notiert habe.

Gemeinsam mit meinem Mann kehrte ich am 12. Januar 2017 gegen 0 Uhr in der Klinik ein. Der Grund war ein seit mehreren Tagen anhaltender Schmerz sowie ein pulsierendes Rauschen im rechten Ohr. Zudem besteht bei mir seit mehr als 25 Jahren ein Diabetes Mellitus Typ 1. Das lang anhaltende pulsierende Rauschen im Ohr in Kombination mit meiner bereits seit vielen Jahren bestehenden Grunderkrankung deuteten nicht nur auf einen „banalen“ Tinnitus, sondern mitunter sogar auf eine arterielle Problematik hin, welche über Nacht dramatische Folgen hätte haben können (in Form von Schlaganfall o.Ä.).

Die an der Info sitzende „Empfangsdame“ nahm mein Anliegen sehr freundlich zur Kenntnis.
Zudem schien ich in Bezug auf mein Timing Glück zu haben, denn im Wartebereich saßen (außer meinem Mann und mir) nur noch 2 weitere Leute. Nach nur wenigen Minuten kam eine – von ihrem Job genervt wirkende – weibliche Pflegekraft auf mich zu und forderte mich auf, ihr mein Anliegen kundzutun. Ich erzählte ihr daraufhin von dem seit Tagen anhaltenden pulsierenden Rauschen im Ohr, vom anhaltenden Schmerz sowie von meiner Angst (!!!) davor, dass diese Symptome in Kombination mit meiner bereits bestehenden Grunderkrankung auf schwerwiegendere Ursachen hindeuten.

Fortsetzung folgt...

Besser geht es nicht.Handchirugie Siegburg

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz und Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Kapaltunnel Syndrom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin am Kapaltunnel der rechten Hand operiert worden,da es ambulant gemacht wurde habe ich mich nur ca. funf Stunden in der Klinik aufgehalten.Die vorangegangene Beratung,die eigentliche OP und die anschließende Betreung waren hervorragend.Freundlichkeit der Ärzte und Schwestern war überragend.Sollte das Problem an meiner linken Hand auftreten werde ich wieder die Handchirugie Siegburg wählen.

unzureichende patienteversorgung

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (enlassen mit den worten , ich solle abwarten und geduld haben)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (außer schmerztherapie und bisschen physio gabs nix, kein komentar zu meinen sensorischen und motorischen ausfällen, keine weitere abklärung, geschweige denn erklärung.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (ohne sekretärin wohl kaum eine möglichkeit rezepte und krankmeldungen rauszugeben.....)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (mir ist egal, ob die wände weiß, blau oder beige sind, die meizinische versorgung muss stimmen und sauber sollte es sein. steriliumbehälter sollten nicht nur da sein, sondern auch gefüllt, so wie der baktolinspender.)
Pro:
eine sehr nette schwester, die sich auch nochmal darum gekümmert hat, dass mein entlassungsbrief neu geschrieben wird, die die fehlenden medikamente nachgestellt hat.
Kontra:
schleche organisation und komunikation, da weis die eine nicht , was die andere tut
Krankheitsbild:
wirbelsäulenverletzung (-stauchung)
Erfahrungsbericht:

ich bin über die notfallambulanz im helios aufgenommen worden. die med. versorgung war sehr unzureichend. meine schmerztherapie wurde mir nicht regelrecht verabreicht, meist nur auf anfragen, morgens und abend sollte ich eine infusion erhalten, einmal bekam ich sie erst am nachmittag und abend wollten sie dann die nächste geben, die ich dann verweigert habe. mein entlassungsbrief wurde von einer ärztin geschrieben, die ich nicht einmal in der zeit gesehen habe. der bericht stimmte hinten und vorne nicht.ein assistenzarzt gab mir 2 tage nach mrt endlich eine knappe auskunft über das ergebnis, dieses stimmte dann allerdings auch nicht mit dem abschlussbericht überein.eine viggo musste gezogen werden, weil das gefäß entzündet war, habe mehrere stunden darauf gewartet, dass das erledigt wird, kurz danach brachte man mir dann meine infusion und wunderte sich , dass ich keinen zugang habe. die ärztin , die dann einen neuen legte, stellte sich noch nichtmals bei mir vor und war beleidigt darüber, dass ich sie anwies , wo sie die neue nadel legen soll, weil ich keine auf dem handrücken haben wollte. man hätte mich dann mit der viggo im arm nach hause geschickt, wenn ich nichts gesagt hätte.medikamente , die ich nach hause mitnehmen sollte, waren auch erst nur zur hälfte gestellt.
mittags wurde die übergabe auf dem flur gemacht, wo jeder besucher mithören könnte, dieser austausch gehört wohl ins schwesternzimmer und nicht auf den gang.zudem wurde ich noch von der schwester angemault, ich solle leise sein, sie macht gerade übergabe... mitten im flur und dann selber mit nem organ....... visite habe nicht ein mal gesehen. außerdem gabs zu viele praktikanten, die nichts machen durften, die vertröstet haben , mit denworten "ich sags der schwester", damit war der fall dann erledigt. auf den schwesternruf musste man manchmal 10 minuten warten, in einem notfall wäre es dann wohl zuspät gewesen.
vielleicht lag es daran , dass wir das letzte zimmer amm ende des ganges waren und der weg zu weit vom schwesternzimmer aus war, vielleicht lag es auch an den bevorstehenden feiertagen, aber so unzufrieden war ich noch nie im siegburger krankenhaus.

zu wenig Pflegepersonal und unkoordinierte Abläufe

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Fachärzte
Kontra:
Verwaltung nicht patientenbezogen, zu wenig Pflegepersonal, unsachgemäße Behandlung durchRadiologie
Krankheitsbild:
Schulter-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das Pflegepersonal ist aufgrund der notorischen Unterbesetzung überfordert, sodass eine adäquate Betreuung nach der OP nicht gewährleistet war und die Abläufe unkoordiniert waren.

schlechte soziale Behandlung

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Pflege, menschliche Behandllung
Krankheitsbild:
Wassereinlagerungen, Herzschwäche, Niereninsuffizienz
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die medizinische Behandlung war soweit in Ordnung. Die Zusammenarbeit mit dem Patienten und mir als Angehörigem war jedoch sehr schlecht:
kurze Visiten, kaum Erläuterungen, Angehörige werden nicht hinzugezogen (obwohl ich darum gebeten hatte).
Mein Vater sollte so schnell wie möglich wieder entlassen werden, obwohl sein körperlicher Zustand immer schlechter wurde. Ich hatte den Eindruck, dass man Patienten, die sich selber nicht helfen können, dort nicht haben will.
Das Pflegepersonal war teilweise bemüht, jedoch überfordert.
Mein Vater sollte allein nicht aufstehen, um zur Toilette zu gehen wegen der Sturzgefahr. Wenn er geklingelt hat, dauerte es meist viel zu lange, bis jemand kam. Hat er ins Bett gemacht, wurde ihm nur widerwillig geholfen, obwohl er sich entschuldigt hat und ihm die ganze Angelegenheit sehr unangenehm war. Zwar hat er dann auch eine Urinflasche ans Bett bekommen, dennoch ist auch hier manchmal etwas danebengegangen, was die Pfleger ständig negativ kommentiert haben. Er hatte schon Angst überhaupt einen Pfleger zu rufen. Letztlich ist er dann tatsächlich im Badezimmer gestürzt, weil er sich lieber selber helfen wollte als auf Hilfe warten zu müssen.
Da mein Vater nach dem Krankenhausaufenthalt nicht in seine gewohnte häusliche Umgebung zurückkonnte, habe ich mich um eine Kurzzeitpflege bemüht. Die Sozialstation des Krankenhauses war bereit eingeschaltet. Leider wurde dies von ärztlicher Sicht nicht unterstützt. "Da müsse ich schon sehen, wie ich damit klar käme", hat mir der Chefarzt gesagt. "Ich könnte froh sein, dass wir noch keine amerikanischen Verhältnisse hätten." Letztlich blieb nur die Übeweisung in die Geriatrie, ohne die Möglichkeit einer wohnortnahen Unterbringung.
Die Sozialstation des Krankenhauses hat selbst die Zusammenarbeit mit dem Chefarzt der Kardiologie bemängelt. Ich fand die soziale Behandlung entwürdigend!
Mein Vater weigert sich, noch einmal in dieser Klinik behandelt zur werden!
Ähnliche Erfahrungen von Verwandten!

Cardiobandoperation

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
kompetent, sauber, freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
CardiobandOperation Mitralklappe, Defibrillator-Schrittmacherimplantation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde in der Kardiologie in Siegburg aufgenommen. Das gesamte Personal war sehr kompetent und sehr freundlich. Insbesondere möchte ich hier Herrn Prof. Boekstegers und das gesamte Ärzteteam erwähnen. Die Operationen wurden fachlich perfekt excellent ausgeführt.
Das Herzzentrum Siegburg ist sehr gut aufgestellt.

Leistenbruch OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Abfrage der Ernährungsgewohnheit bereits bei der Anmeldung durchführen.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Behandlung durch Dr. med. Seifert.

Chapeau

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Basiliom und Exostose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Befund: Basiliom innen an der Ohrmuschel und Exostose oberhalb des Ohrs am Schädel. Herr Dr. Köppe hat meinen Herzenswunsch, die nötige Entfernung des weißen Hautkrebses mit der möglichen Abtragung des Knochenauswuchses zu kombinieren, verstanden.

Herr Dr. Köppe und Herr Dr. Mahvash haben mich operiert. Ihnen und allen denen ich während meiner Aufenthalte ob stationär oder ambulant begegnet bin gilt mein besonderer Dank.

Ich bin mehr als zufrieden.

sehr zufrieden !

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
renoviertes Krankenhaus / bzw. Zimmer
Kontra:
Sauberkeit der Reinigungskraft lässt zu wünschen übrig
Krankheitsbild:
Karpaltunnel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

sehr freundlich und kompetent, Dr. Med. Tobias Köppe ist eine Kapazität in dieser Abteilung.

Operation war top, wenig Schmerzen

Diese ist bereits meine 2. OP an der Hand, nach der 1. OP war ich nicht so schnell wieder fit und hatte mehr Schmerzen ( war aber auch ein anderes Krankenhaus )!

falsche Diagnose

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Verwaltung schien etwas überfordert, eine andere Patientin wurde zum Ultraschall geschickt und saß 1h dort bis jemand fragte, auf was sie warte. Es wurde wohl vergessen dort Bescheid zu geben...)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Entzündung des Gewebes unter der Haut wurde nicht erkannt und ich wurde heimgeschickt mit den Worten, ich solle die Symptome mal 1-2 Wochen beobachten, das sei nichts schlimmes, wenn sie mich weiter stören sollten, könne ich nochmal kommen.

Da ich etwas verunsichert war, habe ich beschlossen, in Köln in ein Krankenhaus zu gehen und noch jemanden über die Stelle schauen zu lassen.

Dort wurde innerhalb von 10 Sekunden nur durch Tasten festgestellt, dass das Gewebe unter der Haut nicht in Ordnung sei und man operieren müsse. Am nächsten Tag OP und danach Erklärung vom Oberarzt, dass Keime das Gewebe angegriffen hätten, das Gewebe war bereits unter der Haut grau verfärbt und wurde in der OP entfernt.

Ich möchte nicht daran denken, was wäre, wenn ich wie mir in Siegburg gesagt wurde 1-2 Wochen mit den Keimen in meinem Körper gewartet hätte...

Ein dickes Lob für neue Abteilung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich würde mich wieder so entscheiden)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alles bestens)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Von der Einweisung bis zur Entlassung alles positiv.
Kontra:
Krankheitsbild:
Laparoskopischer Omega-Loop-Bypass
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte am 5.9.2017 eine Laparoskopische Omega Loop Bypass Operation und bin mit den über 10 monatigen Vorbereitungen, der Operation und der Nachversorgung sehr zufrieden und kann jedem die Helios Klinik Siegburg empfehlen. Das Personal hat sich sehr um die Patienten bemüht, ganz toll. Das Ärzteteam, allen voran Oberärztin Frau Dr. Petersen und nicht zu vergessen, Ernährungsberaterin Frau Elke Schaar waren und sind jetzt auch noch zu jeder Zeit für die Patienten mit Rat und Tat da. Die Abteilung für diese Operationen ist noch nicht allzu lang in Siegburg tätig, aber mit Frau Dr. Petersen hat man eine erfahrene Spezialistin geholt, die in Ihrer beruflichen Laufbahn schon viele Magenbypässe operiert hat. Ich wünsche der Helios Klinik Siegburg mit der neuen Abteilung alles Gute und sage; macht weiter so!!

Wilfried Bröhl

Ausgezeichneter Proktologe

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Arzt, Personal, Zimmer
Kontra:
Krankheitsbild:
Analvenenthrombose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach fast fertig erfolgter Renovierung erscheint die Klinik in einem freundlichen Ambiente.
Dazu passen die renovierten Zweibettzimmer inkl. Dusche und WC.
Ich wurde von Herrn Strohm (FA Proktologie)wegen einer Analvenenthrombose operiert. Herr Strohm hat mich ausgezeichnet auf die OP vorbereitet, auch wenn nur ein Tag zwischen Diagnose und OP stand.
Die OP ist perfekt verlaufen und auch die Nachkontrollen gestalteten sich als sehr professionell und empathisch.
Das gesamte Personal ist sehr freundlich. Besonders hervorheben möchte ich das Personal der Aufnahmestation, die sehr nett und fürsorglich waren.
Alleine durch die Renovierung erstrahlt das alte Gebäude in einem neune Glanz und die ärztliche Leistung war hervorragend.

Sehnenabriss an der rechten Hand

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliches und nettes Personal die einem immer behilflich waren
Kontra:
Krankheitsbild:
Sehnenabriss kleiner Finger rechte Hand
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine sehr gute Handchirurgie und ein noch besserer Operateur der einem jede Angst vor der OP nahm.
Bei den Vorgesprächen hörte man die große Erfahrung heraus. Ich würde mich jederzeit wieder
diesem Operateur und seinem Team anvertrauen .

Super Arzt

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Arzt
Kontra:
Krankheitsbild:
Verätzung an der Hand
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein super Arzt, den ich immer weiterempfehlen würde. Er nimmt sich viel Zeit und bei Fragen kann man sich jederzeit an Ihn wenden.
OP Team und das Pflegepersonal auf Station 3B waren alle super freundlich und hilfsbereit.

Behandlung + OP Analabszess 2017

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Zimmerbelegung besser anpassen)
Pro:
Herr Strohm - sehr kompetent und freundlich, die Schwestern und Pfleger auf Station - sehr nett und hilfsbereit
Kontra:
die Unterbringung auf dem Zimmer, die Zeit bis zur OP war lange und hat sich am gleichen Tag 3 mal verschoben
Krankheitsbild:
Analabszess
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr froh vom Facharzt Herrn F. Strohm behandelt und operiert worden zu sein. Ich kam auf Verdacht eines erneuten Analabszesses in die Klinik. Nach ersten Untersuchungen durch den Facharzt bekam ich sehr schnell einen OP Termin. Ich habe mich bei Herrn Strohm sehr gut aufgehoben gefühlt. Er erklärte mir immer alles sehr verständlich und ging auch auf meine Sorgen und Ängste ein. Ich konnte sofort nach der OP sitzen und mich normal bewegen. Im Gegensatz zu 2016 (hier hat mich in der gleichen Klinik ein anderer Arzt operiert bezüglich des gleichen Krankheitsbildes) liegen wirklich WELTEN. In 2016 hatte ich 2 Wochen lang so schlimme Schmerzen, dass ich weder sitzen noch laufen konnte. Sogar das liegen auf dem Rücken mit ausgestreckten Beinen tat weh. Jetzt, in 2017, war ich nach der OP direkt fit. Unglaublich wie gut Herr Strohm das hinbekommen hat. Ich würde jederzeit wieder zu ihm gehen. Besonders gut fand ich auch, dass er mein Ansprechpartner nach der OP war. Durch regelmäßige Kontrollen des operierenden Arztes bezüglich meiner Wundheilung fühlte ich mich ebenfalls sehr gut aufgehoben. Ich bekam Termine die zu mir und meinem Berufsleben passten und war somit auch mit der Nachversorgung wirklich sehr zufrieden.

Die Unterbringung auf der Station war leider nicht ganz so gut. Ich (27) lag mit einer sehr alten Dame auf dem Zimmer die wohl Verstopfung hatte und demnach sehr oft auf die Toilette musste, nachdem Sie ihre Medikamente bekommen hatte... das war echt eine schlimme Nacht. Die Schwestern und Pfleger waren aber sehr nett und führsorglich :)

Alles in allem bin ich sehr froh an einen so kompetenten und netten Arzt wie Herrn Strohm geraten zu sein und da ich nur eine Nacht in der Klinik bleiben musste war die Unterbringung o.k. Herzlichen Dank Herr Strohm! :)

Sehr gutes Operationsergebnis

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hallux valgus / Hammerzeh
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Der Chefarzt gestaltete durch eine Hallux valgus - und Hammerzeh -
Operation am 12. April meinen Fuß zu einem ansprechenden Äußeren.
Inzwischen erreiche ich funktionell die Statik wie in sehr viel früheren
Jahren. Dies bedeutet eine erhebliche Verbesserung der Lebensqualität !

Hervorragende Ärzte und sehr gute Betreuung

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schnelle und kompetente Behandlung und Intensivmedizin
Kontra:
Essen und Nachbetreuung auf der Überwachungsstation schlecht - Personalmangel
Krankheitsbild:
Aortendissektion TYP A
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Schwester wurde am Abend des 01.07.17 mit der Diagnose Aortendissektion TYP A in der Herzchirurgie Siegburg eingeliefert und notoperiert. Das sehr kompetente Team rettete meiner Schwester in dieser Nacht das Leben.
Die Ärzte der Intensiv Station nahmen sich trotz Allem die Zeit, mir einfühlsam und menschlich die Sachlage zu erläutern und mich jederzeit auf dem Laufenden zu halten. Nach beendeter OP gegen 02:30 Uhr erhielt ich umgehend den versprochenen Anruf von meinem Arzt mit den neuesten Informationen.

Mein besonderer Dank gilt dem Arzt, der meine Schwester operiert hat, und der auch nach der OP täglich nach meiner Schwester schaute, und jederzeit ein Ohr für die Angehörigen hatte.
Meine Schwester hatte das Glück, in die richtige Klinik eingeliefert zu werden und von einem hervorragenden Herzchirurgen operiert zu werden.

Ich möchte mich auch im Namen meiner Schwester für seine liebevolle Betreuung bedanken. Seine Art mit Menschen umzugehen und ihnen Mut zu machen ist hervorragend, und ein Lichtblick in dieser schnelllebigen Zeit.

Danke!!!

Die Betreuung auf der Intensiv Station war sehr gut und Personal sowie Ärzte waren freundlich und kompetent. Ein herzliches Danke schön an das Intensiv-Team.



Von meinem iPad gesendet

Zufrieden

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Was ich sehr gut finde das ist betreung selbst in Nachts Stunden wird genügend zeit für den oder anderen Patient genohmen und geholfen!
Kontra:
Krankheitsbild:
Hämorrhoidalknoten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kompetente vor OP Beratung ( Gespräsch ) , Kompetente und freundliche betreung in klinik und auch nach der Entlassung! Auf jeden fall empfele ich den Patienten ( ich hate mal Hämorrhoidalknoten) diese klinik zu wahlen!

Fühlte mich super aufgehoben

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Nettes, freundliches und kompetentes Personal)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles verständlich erklärt - hat man selten)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (freundlich, kompetent)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung der Schilddrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Angenehmer Aufenthalt, es hat alles perfekt geklappt, von der Aufnahme, über Operation und Entlassung - Das Rundum-Wohlfühl-Paket.

Alles Bestens

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
fachkopententes und freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Thorakale Opressionen, Palpitationen mit Aussetzern
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war als Notfall für wenige Tage in der Kardiologie Station 1A gelandet. Letztendlich wurde per Herzkatheder ein Stent gesetzt mit positivem Endergebnis. Soweit das medizinische Ergebnis. Ich hatte große Angst vor dem Eingriff und den möglichen negativen Folgen. Glücklicherweise verstehen die Ärzte nicht nur ihr Geschäft und haben Routine, sondern zeigen sehr viel menschliches Verständnis und erklären einem alles.
Natürlich muß man fragen und notfalls nochmals fragen. Wenn manche Patienten klagen, dass die Ärzte zu wenig erklären würden, stimmt das nur dann, wenn man nicht fragt. Warum soll ein Arzt viel erklären, wenn Patienten mangels Interesse nicht zuhören.
Natürlich hätte manches schneller in der Abwicklung erfolgen können. ABER: Für mich war das nicht so wichtig. Wichtig war für mich, in fachkompetenten und freundlichen Händen (Arzte und Stationspersonal !) gewesen zu sein. Gleiches gilt für die Essensqualität. Liebe Meckerer: Ihr seid nicht in einem Gourmet-Tempel zwecks Mästung... Das Essen ist vollkommen ok, zumal man alles aus mehreren Varianten zuvor bestellen kann.

Niemals wieder

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Sehr schlecht)
Pro:
Engagierte Schwestern
Kontra:
Der Rest
Krankheitsbild:
Bypass
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Op am offenen Herz ist offenbar gut verlaufen, keine Komplikationen. Allerdings ist scheinbar meine Lunge in mitleidikeit gezogen worden, ich habe Blut gespuckt, was zuerst niemanden interessierte. Nachdem eine broncheoskopie durchgeführt wurde, die komplett in die Hose ging (danach noch mehr Blut), plötzlich Interesse und Beunruhigung seitens der Ärzte. Nach 3 Wochen Reha endlich Entfernung der letzten noch vorhanden, in der Narbe eingelassenen und völlig entzündeten Fäden (einfach vergessen).7 Wochen starke Schmerzen. Das Essen war ungenießbar, ich bin in in Hungerstreik getreten und habe um zu überleben essen kommen gelassen. Fazit :ich persönlich werde unter keinen noch so widrigen Umständen noch einmal in diesem Krankenhaus stationär behandelt.

Heilung für osteuropäische Patienten

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kurzfristige Terminvereinbarung)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (allumfassend)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (hochprofessionell)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kurze Wege der Entscheidungen)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Modern)
Pro:
Gesagt - untersucht - operiert - entlassen!
Kontra:
Sprachbarriere
Krankheitsbild:
Stenose der Arteria carotis
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Kurzfristig professionelle Hilfe erhalten

Linkskatheter Untersuchung

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (muß ich mit Leben)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fernsehen frei
Kontra:
total unfreundlich
Krankheitsbild:
Katheter Untersuchung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich war auf der Station 2 A, Personal total
unfreundlich, nichts wurde einem erklärt. Ich wurde ins Zimmer gesteckt und das wars dann. Ich traute mich kaum etwas zu fragen.

Echt erbärmlich

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Viel zu lange Wartezeit für einen dringenden Notfall
Krankheitsbild:
Angehender Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter hatte einen angehenden Herzinfarkt und ich bin mit ihr in die Notaufnahme gefahren... Nach 6 Stunden Wartezeit hatten wir dann endlich das Ergebnis.. Am besten wäre sie direkt vor Ort umgekippt.. echt erbärmlich.

1 Kommentar

Mike80 am 04.09.2017

Was bitte ist ein angehender Herzinfarkt?
Entweder man hat einen, dann wird auch schnell therapiert - dafür ist das Herzzentrum Siegburg bekannt und gut, oder man hat keinen. Leider lässt sich ein Myokardinfarkt laborchemisch mitunter erst nach mehreren Stunden feststellen, so dass eine Wartezeit obligat ist.
Oftmals kommen einfach akut lebensbedrohlich erkrankte Patienten via Rettungsdienst direkt in die Notfallambulanz, wovon der normale Patient nichts mitbekommt.

Handchirurgie super

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Man muss zu vielen verschiedenen Stellen laufen. Über mehrere Etagen.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Arzt hatte Zeit. Gute Beratung.
Kontra:
Krankheitsbild:
schnellerer Zeigefinger (Sehnen)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Keine lange Wartezeit. Arzt war sehr freundlich. Erklärungen/Aufklärung war echt super. Man fühlte sich gut aufgehoben.

Operation bei Daumensattelgelenk-Arthrose

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte
Kontra:
Überlastung der Schwestern auf Station (leider überall)
Krankheitsbild:
Rhizarthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist empfehlenswert. Ärzte waren sehr freundlich, nahmen sich Zeit und klärten mich bestens auf. Während der Behandlungsdauer bis hin zur Nachsorge wurde ich bestens betreut, auch von der Krankengymnastikpraxis Wiens im Krankenhaus. Ich würde mich jederzeit wieder von diesem Team behandeln lassen.

Bekannte, bewährte Fachkompetenz und hohes Maß an Empathie

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfolgreiche Re-Isolation von RSPV u. Re-Ablation des cavotrikuspidalen Isthmus 14.03.2017
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Erfolgreiche Re-Isolation von RSPV u. Re-Ablation des cavotrikuspidalen Isthmus 14.03.2017

Mein herzlicher Dank und meine Hochachtung vor der Professionalität! Das betrifft die beiden ausführenden Ärzte (Dres. Ulbrich und Päsler) und das OP-Personal. In entspannter und sehr freundlicher Atmosphäre wurde der Eingriff schmerzlos begonnen und worauf ich mich kurz danach im Dämmerschlaf befand. Das gesamte ärztliche Kardiologen-Team sowie die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Station 4B sind sehr zu loben; diese Menschen machen alle einen erstklassigen Job. Ich kann die kardiologische Abteilung der Klinik und die Privatklink als absolut empfehlenswert einstufen. Es ist für mich keine Frage, im Bedarfsfall wieder die Helios-Klinik Siegburg zu wählen.

Vielen Dank

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr sehr gute Beratung
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Meningeom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr sehr gute Beratung kann man nur empfehlen.
Unser Arzt hatte sehr viel Herz und hat uns bestens beraten!

Grandioser Herzchirug ,der mit Herzblut seine Patienten und Angehörige betreut

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fachkompetentes Auftreten der Ärzte
Kontra:
Pflegepersonal könnte besser besetzt sein
Krankheitsbild:
Aneurysma der Aorta Ascendens
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Grandioser Herzchirurg, der mit Herzblut seine Patienten und Angehörige betreut


Durch einen Zufallsbefund wurde bei meinem Ehemann eine Erweiterung der Aorta ascendens diagnostiziert. Um eine ärztliche Zweitmeinung einzuholen wurden wir durch eine
interessante Internetpräsenz und eine hervorragende Biografie des Arztes schließlich in Siegburg fündig. Von ihm wurden wir dann fachkompetent, sachlich, einfühlsam und menschlich beraten. Sofort spürte man durch Professionalität des Spezialisten, sowie dass man bei ihm in den besten Händen ist. Daher entschieden wir uns spontan für die Einwilligung zur geplanten OP. Am 13.3.2017 war es dann soweit. Die OP Vorbereitung verlief nach Plan und wurde durch freundliches Pflegepersonal unterstützt. Statt der erwarteten Standardkassenbehandlung wurde eine tägliche Visite durch den Professor ermöglicht. Darüber kann ich mich an dieser Stelle nur sehr lobend äußern.
Vor und nach der OP nahm sich der Professor Zeit nach dem Befinden seiner Patienten zu schauen.
Mein Ehemann fühlte sich sehr gut aufgehoben, medizinisch umsorgt, fachlich korrekt betreut und wertgeschätzt. Auch in der Angehörigenbetreuung ist er ein grandioser Herzchirug. Er gewährte mir kurz nach der Operation Einsicht in den OP Bericht.
An dieser Stelle möchte ich mich bei ihm für seine Art mit Menschen umzugehen, ihnen die Angst zu nehmen, sie respektvoll und wertschätzend zu behandeln, danken. Ich wünsche ihm auf seinem weiteren Lebensweg, dass er auch weiterhin noch viele Patienten und Angehörige durch seine professionelle Art begeistert. Er leistet nicht nur Qualitätsarbeit auf höchstem Niveau sondern sieht auch den Menschen, der vor ihm auf dem OP Tisch liegt.

Tadellos !

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Dr. Köppe ist ein höchst freundlicher, wertschätzender, kompetenter Arzt, der sich viel Zeit nimmt, die Situation ausführlich zu erklären. !
Kontra:
Überlastung der Schwestern auf Station, wo ich nach OP hin kam war extrem spürbar
Krankheitsbild:
Skidaumen
Erfahrungsbericht:

Dr. Waldästel und Dr. Köppe sind äusserst freundliche, wertschätzende Ärzte, die nachvollziehbar das Krankheitsbild erklären.
Auch die OP, durchgeführt von Dr. Köppe ist sehr erfolgreich gewesen.

1 Kommentar

Vivien69 am 18.03.2017

Verzeihung, ich meine Fr. Dr. Waldhauser in meiner Bewertung

Kompetent und menschlich, Gefühl gut aufgehoben!

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super KOMPETENT:
Kontra:
Krankheitsbild:
Durchtrennung der Daumenstrecksehne
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem Arbeitsunfall an der Durchtrennung der Daumenstrecksehne bin ich dort von Frau Dr. Waldhauser operiert worden. Kompetent und super nett. Habe mich sehr gut Aufgehoben gefühlt.
Alle im Krankenhaus waren während der Be-und Nachbehandlung sehr nett und zuvorkommend hilfsbereit.
In ALLEM wird man als Patient dort persönlich war genommen und kompetent behandelt!!!
Einfach SUPER.
Wenn dann nur Siegburg Helios.

Vielen Dank Frau Dr. Waldhauser.

Fachlich und menschlich ist Dr. Tobias Köppe nur zu empfehlen

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachlich sehr kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Karpaltunnensyndrom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Dr. Tobias Köppe, Leiter der plastischen Chirugie, wurde mir von meinem Orthopäden für eine Karpaltunnel-Op empfohlen.
Dr. Köppe überzeugt mit seiner kompetenten, sehr ruhigen, sympatischen und besonnenen Art. Ausserdem erhält man eine exzellente Beratung und die Terminfindung ist ausgezeichnet und flexibel.
Bei ihm uns seinem Team ist man sehr gut aufgehoben.

Koronarabteilung Klasse

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
KHK mehrere Herzinfarkte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zum 6. oder 7. mal bin ich hier auf Empfehlung meines Kardiologen Dr. T. aus Hennef nach Siegburg gegangen, um mittels einer Kathederuntersuchung bei Dr. O. aus Hennef feststellen zu lassen, ob alles seine Richtigkeit hat. Auch bei der gestrigen Untersuchung kann ich nur sagen: Hochachtung vor dieser Professionalität ! Das betrifft den ausführenden Arzt die vorbereitende Schwester und das gesamte Stationspersonal. All diese Menschen machen einen ersklassigen Job, auch wenn ihnen hier und da Patienten das Leben schwer machen.
Ich kann diese Klinik nur zum wiederholten mal als einfach Klasse einstufen.
Nochmals vielen Dank für Alles !!!
Peter K. auf H.

Inkompetente Behandlung in der Ambulanz

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
leider nichts
Kontra:
Bei einer allergischen Reaktion auf Erdnüsse sollte man keine Wartemarke verteilen
Krankheitsbild:
Allergie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe eine Erdnussallergie und habe heute unbeabsichtigt ein Gericht mit Erdnüssen zu mir genommen. Meine Kollegen haben mich ins Krankenhaus gebracht. An der Anmeldung habe ich den Sachverhalt geschildert und die Dame meinte, ich solle mir eine Wartemarke ziehen! Leider wusste am Empfang keiner, dass eine Wartemarke in diesem Fall denkbar ungünstig ausgehen kann. In anderen Krankenhäusern geht man anders damit um. Ich finde so ein Verhalten fahrlässig.

Fortgeschrittener Dupuytren gut operiert

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Dupuytren
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich für die Operation in der Helios
Klinik entschieden , weil insbesondere die Hand-
chirugie sehr gut bewertet worden ist .Ich habe
in der Person von Dr. Köppe einen Mediziner kennengelernt , zudem ich aufgrund seiner hohen Fachkompetenz und seiner angenehmen Art sehr
schnell Vertrauen gefasst habe .Die nicht ganz einfache Operation wurde mit Erfolg durchgeführt
und auch die Nachbehandlung wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit durchgeführt .Ich möchte Herrn Dr. Köppe und seinem Team auf diesem Wege
noch einmal meine Wertschätzung zum Ausdruck bringen .

Peter Lünendonk

Unmöglich

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Unfreundlich
Krankheitsbild:
Neue Herzklappe
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Für eine Privatstation waren einige der Schwestern sehr unfreundlich und frech. Die Stationsärztin war eine überhebliche Person, welche selbst die Anweisungen des Professors ignorierte und eindeutig fehl am Platz ist.
Das Essen war schlecht und teilweise schon eklig.
Ich hatte den Eindruck,das man sich bei Privatpatienten mit der Behandlung mehr Zeit lässt als nötig um diese ordentlich zu Melken. Ich bin froh das meine Mutter dort raus ist und werde mit Sicherheit nicht zulassen, das nochmal einer meiner Angehörigen dort behandelt wird.

Die moderne Handchirurgie

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Moderne OP-Techniken
Kontra:
Die Hygiene der Cafeteria
Krankheitsbild:
Kapaltunnelsyndrom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Operation ist sehr gut verlaufen dank modernster Operationstechnik die hier angewendet wird.

Absolut vertrauenswürdiger Chefarzt , kompetentes Ärzteteam, sehr gute Betreuung

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr vertrauenswürige Beratung durch Chefarzt/Tumorkonferenz)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr kompetentes und freundliches/bemühtes Team um PD Dr. Seifert)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Aufnahme etwas chaotisch in der Neujahrswoche, danach in Ordnung)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (nach Übernahme durch Helios voll renovierte Klinik/Patientenzimmer)
Pro:
Beratung/Behandlung durch PD Dr. med. Seifert/ Ärzteteam, nach anfänglichen Schwierigkeiten (Neujahrswoche katastrophal) sehr gute Betreuung auf Station 3A
Kontra:
Essen, Organisationsprobleme in der Neujahrswoche und an den Wochenenden
Krankheitsbild:
Darmkrebs-Rezidiv
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach Diagnose Darmkrebs-Rezidiv sehr eingehende und überzeugende Beratung durch Chefarzt PD Dr. med. Seifert in Abstimmung mit der Tumorkonferenz. Kurzfristige Einweisung in die Klinik (Privatstation 4A war allerdings in der Neujahrswoche geschlossen), eingehende untersuchungen und kurzfristig "große OP". Alles perfekt, allerdings nach 2 Tagen erneute OP wg. Undichtigkeit im Darm. Das gesamte Ärzteteam hat mich sehr gut betreut, allerdings waren die Wochenenden etwas sschwierig.
Betreuung auf der Station 3A: Nach (wohl urlaubsbedingten) schwierigkeiten in der Neujahrswoche, also unmittelbar nach den OP's, ausgezeichnete Betreuung durch das gesamte Stammpersonal,sehr kompetent und freundlich!
Bei der Qualität des Essens ist deutlich Luft nach oben, eigentlich schade, da dies für das Wohlbefinden, sprich auch die Genesung, ebenfalls eine große Rolle spielt!
Insgesamt sehr empfehlenswert!

Handchirugie nach Katzenbiss

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Betreuung und Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
beginnende Phlegmone an der Hand
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schwere Infektion der Hand nach Katzenbiss:
- Befund: beginnende Phlegmone

Sehr gute chirugische, ärztliche und stationäre Betreuung.

Die Handchirugie der Klnk ist sehr zu empfehlen.

Nie mehr Krankenhaus Siegburg

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (Durch Belegarzt sehr gut)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (durch Belegarzt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (wenn kein Privatzimmer frei ist, warum wird es angeboiten)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
gute ärztliche Versorgung durch Belegarzt
Kontra:
Krankheitsbild:
Stend auf die Herzhinterwand
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nie mehr Krankenhaus Siegburg. Kardiologie 3 Etage
Schon wieder schlechte Erfahrungen als Privatpatient. Komfortzimmer Zuschlag 93,00 €
Nach gut einer Stunde wurde mir mitgteilt, dass ich doch bitte eine Etage tiefer gehen soll, weil kein Privatzimmer auf der 3 Etage frei wäre. Ich ging runter.
Frage nach einem Kopfhörer für den Fernseher. Sie sind nicht auf der Privatstation. Zuzahlung.
Mein Mittagessn kam. Gleichzeitig wurde ich aber in den OP gebracht.
Mein Essen stand danch immer noch auf dem Besuchertisch. Meine Bettnachbar hat es mir dann ans Bett gebracht. Eiskalt !!!.
Da ich nach dem Eingriff viel Wasser trinken musste habe ich nach 2 Wasserflaschen gefragt. Antwort. Ich möchte bitte die Plastikflasche auf dem Nachttisch auffüllen. Wo Toilette.
Frage nach Kaffee wurde ignoriert.
Abendessen 2 Scheiben Weisbrot, 2 Scheiben Käse 1 Ecke Schmierkäse.
Für 93,00 € könnt ihr das Essen aus einem Restaurant kommen lassen !!

Bloß nicht auf die Intensiefstation

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (fand gar nicht statt)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Station OK
Kontra:
Bringen Sie Ihr eigenes Kopfkissen mit.
Krankheitsbild:
Vorhofflattern und Vorhofflimmern.
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 23.01.2017 bis 26.01.2017 wegen
Vorhofflattern und Vorhofflimmern in der Klinik.
Ich sollte nüchtern erscheinen, war nicht nötig.
Nach der OP am 24.01.17 auf die Intensiefstation.
Privater Besuch dort. Stundenlanges Gerede der
Besucher. Handytelefonate am laufenden Band.
Auf der Station war angeblich im ganzen Haus kein
zweites Kopfkissen zu bekommen. Ich hatte nur ein ganz dünnes Läppchen.

Hervorragendes Ergebnis nach Brustverkleinerung

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Beratung, Betreuung und Resultat
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustverkleinerung
Erfahrungsbericht:

Ich bin Herrn Dr. Köppe und Frau Dr. Waldhauser sehr dankbar für die exzellente Beratung und Betreuung rund um meine Brustverkleinerung – und für das wirklich hervorragende Ergebnis. Seit vielen Jahren habe ich unter meinen sehr großen und schweren Brüsten gelitten, ich hatte z.B. zunehmend starke Rücken- und Nackenschmerzen. Da ich aber Angst vor Operationen und Bedenken wegen unschöner Narben hatte, konnte ich mich lange nicht zu einer Brustverkleinerung durchringen.

Doch dann wurde mir Herr Dr. Köppe empfohlen und schon nach der ersten Besprechung waren meine Zweifel wie weggeblasen. Er überzeugte mich mit seiner kompetenten, sehr ruhigen und besonnenen Art. Ich wusste direkt, dass ich bei ihm und seinem Team in guten Händen bin.

Die Operation verlief sehr gut, der Krankenhausaufenthalt war angenehm, das Personal sehr aufmerksam und das Resultat der Brustverkleinerung ist fantastisch. Ich konnte sofort die Erleichterung in Nacken und Schultern spuren und die Narben sind minimal. Ich wünschte, ich hätte die OP schon vor 10 Jahren gemacht. Ein ganz neues Lebensgefühl!

Sehr gute Behandlung

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schnittverletzung Finger
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einer Schnittverletzung am Finger wurde ich in der Notaufnahme behandelt. Ambulante Operation durch Dr. Waldhausen, gute Aufklärung und sorgfältige Nachbehandlung. Sehr kompetente und menschlich liebe Behandlung!

kompetent und zuverlässig

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetentes und freundliches Team um Dr. Köppe
Kontra:
Krankheitsbild:
Bauchfettschürzenresektion / Miniabdominoplastia
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich über zwanzig Kilo abgenommen hatte, litt ich unter einer unansehlichen Bauchfettschürze, die mich zudem in meinen Bewegungen stark einschränkte. Nach langem Überlegen (und Geld ansparen) beschloss ich, mich operieren zu lassen. Nach intensiver Recherche habe ich mich dann für die HELIOS Klinik Siegburg entschieden. Warum?

1.
Ich wollte von einem Chirugen und nicht von einem Zahnarzt, oder was sich sonst noch so auf diesem Feld tummelt operiert werden.

2.
Durch Herrn Dr. Köppe erhielt ich eine exzellente Beratung. Sehr kompetent erläuterte er mir die verschiedenen Operationsmethoden.

3.
Die Terminfindung gestaltet sich hier besonders gut, sprich flexibel und an meine beruflichen und privaten Belange angepasst.
Ich wurde wunschgemäß am 20. (!) Dezember operiert und am 23. (!) Dezember entlassen.

Die Operation selbst ist gut verlaufen; Ergebnis hat meine Erwartungen zur vollsten Zufriedenheit erfüllt.

Zum Krankenhaus:

Mir war klar, dass ich aufgrund meines OP-Termins so kurz vor Weihnachten nicht auf der Privatstation mit all ihren Annehmlichkeiten liegen werde. Das Einzelzimmer auf der normalen Station war aber mindestens genauso ok.

Ebenfalls wusste ich als Privatpatient/Selbstzahler, dass ich in einem Krankenhaus liegen werde, wo die Notfallmedizin vorgeht. Mein Elend habe ich selbst verursacht, da kann man ruhig mal warten, bis die Ärzte und das Pflegepersonal die Anderen versorgt haben, die für ihre Schemrzen nichts können.

Leichten Verbesserungsbedarf sehe ich in der Verwaltung/Patientenmanagment. Hier könnte man sich besser abstimmen und den Einsatz zeigen, den ich bei den Pflegekräften und Ärzten beobachtet habe.

Unfreundlich

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal auf Station
Kontra:
Notfallambulanz
Krankheitsbild:
Trombose, Lymphgefäss beschadigung nach Op in diesem Krankenhaus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Notfallambulanz, 4Stunden Wartezeit, freches, unfreundliches Personal und vorallem die Ärzte dort, einfach nur unmöglich dieser Zustand dort.

Karpaltunnen ambulante OP.

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Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nach einer Stunde schon wieder auf dem Heimweg.
Kontra:
Krankheitsbild:
Karpaltunnelsyndrom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Dr. Köppe ist persönlich und fachlich sehr kompetent. Gute Beratung. Nett und freundlich.

rundum zufrieden

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Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
nette, freundliche Ärzte und Schwestern
Kontra:
----
Krankheitsbild:
"Skidaumen" rupturiertes ulnares Kollateralband
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem Sturz bin ich als Notfallpatientin in Siegburg behandelt worden.Ich musste am Daumen operiert werden.Aufgrund einer Vorerkrankung durch Angst und Panikattacken war ich mit der Diagnose nicht ganz glücklich.Nach 2 Vorgesprächen hat es Herr Dr. Köppe mit seiner netten,einfühlsamen Art geschafft mich durch sein kompetentes Fachwissen zu überzeugen,daß der Eingriff notwendig ist.
Der Eingriff ist ambulant,auf meinen Wunsch hin, in Vollnarkose durchgeführt worden.Ein grosses Dankeschön auch an das Team des ambulanten Aufnahmezentrums.Es ist rundum alles super gelaufen.
Ich kann in meiner Angelegenheit nur positiv berichten und die Handchirurgie mit großem Lob weiterempfehlen.

bitner

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Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
schnell und freundlich
Kontra:
/
Krankheitsbild:
Schnittwunde
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit einer Schnittwunde kann ich in die Ambulanz, Notaufnahme. Trotz vieler Patienten waren alle nett und freundlich und ich war ca nach anderthalb Stunden wieder raus. Top, danke!

Ambulanz Siegbirg

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Katastrophales Patienten Management in der Ambulanz. 1 Arzt anwesend für zig Patienten . agressive Mitarbeiter. 3.5 Stunden Wartezeit ohne Informationen zu bekommen. Patienten mit starken Schmerzen geben auf und gehen trotzdem nach Haus. Nie wieder Siegburg. Khs Mgmt gehört vor die Ärztekammer oder dergl.

sehr zufrieden

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Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Dr Köppe + Team
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
ganglion linkes Handgelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alles sehr gut verlaufen. Ausführliche Beratung, einfühlsam, Heilungsverlauf bisher wie vorher beschrieben. Ein ganz tolles Team!

Spitzenmedizin in Rekordzeit

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
erstklassige Organisation, vorzügliche Behandlung und Betreuung
Kontra:
Die Krankenhauskost birgt noch deutliches Entwicklungspotential.
Krankheitsbild:
Bypass-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Aufenthalt: 04.10.- 14.10.2016 Die Klinik befindet sich teilweise im Umbau, was naturgemäß einige Einschränkungen und einen gewissen Stress fürs Personal zur Folge hat. Ungeachtet dessen wurde stets freundlich, zuvorkommend und überaus hilsbereit mit mir verfahren.

Unterm Strich sehr gut aufgehoben

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (deutlicher Unterschied zwischen Intensivstation und normaler Station, Normalstation o.k.)
Pro:
medizinische Spitzenleistung sowohl von Ärzten als auch Intensiv-Personal
Kontra:
auf normalstation dagegen deutlicher Leistungsabfall, teilweise grobe und unfreundliche Behandlung der Patienten, z.B. wurde keine Assitenz beim Besuch von Rehamaßnahmen geleistet, gehschwacher Patient musste auf Zimmer bleiben
Krankheitsbild:
Einriss der Aorta ascendens
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Spitzenversorgung seitens der Ärtzte und des Pflegepersonals der Intensivstation
Die Versorgung auf anschließender Normalstation ist allerdings verbesserungswürdig

Vergessen auf Station, ein schreckliches Gefuehl

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Sorge um Interesse seitens Aerzte)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (musste allen Informationen hinterher jagen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (noch nicht einschaetzbar, da keine Informationen ueber Entwicklung Gesundheitszustand)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
freundliches und bemeuhtes Stationspersonal
Kontra:
fehlende ärztliche Betreuung und Information
Krankheitsbild:
Schleimbeutelentzuendung Ellbogen mit evtl. tropischem Erreger aufgrund Hautwunde
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde aufgrund nicht angeschlagener Penizillinbehandlung einer sich rasch ausbreitenden Entzündung nach einem Tropenurlaub ins KH überwiesen.
Nach 7,5 Std Aufnahmeprozedur (1 Blutabnahme, 1 Röntgen, 1 CT mit Kontrastmittel) bin ich ca 17:00 als Auslieger in der Kardiostation untergebracht worden und mit einem neuen Antibiotika versorgt worden.
Tag1:Visite mit Blutabnahme ca 10:30 erfolgt, bis 24:00 keine Information ueber Ergebnisse (speziell Entzuendungswerte) erfolgt.
Tag2: keine Visite bis 10:00.Auf Nachfrage wurde bis 10:30 eine Visite angekündigt, jedoch nicht erfolgt. Um 12:50 erneut ueber Stationsschwester angefragt, 13:05 dann Visite mit Blutabnahme erfolgt. Diagnose bzgl. Fortschritt nicht positiv, sprich Sorgen bei mir als Patient verständlich. Bis 24:00 keine Information ueber Blutbildergebnisse, auch nicht auf mehrfache Nachfrage.
Fazit Anfang Tag3: nach ca 60 Std in Klinik bin ich absolut im Ungewissen, ob die neue Antibiotikabehandlung anschlägt und das worst-case Szenario bei nicht-Abklingen (Amputation) ausgeschlossen werden kann. Eine aeusserst unschöner psychologischer Zustand, hervorgerufen durch das Gefuehl, von den UC-Aerzten trotz der vielfachen Anläufe ueber die Stationschwestern vergessen worden zu sein.
Daher kann ich aus dieser Sicht die Klinik nicht wirklich weiterempfehlen. Ueber die Kompetenz der Aerzte kann ich nichts Aussagen mangels Kontakt zu Ihnen. Hierzu muss sich die Leitung der Helios Kliniken ernsthaft Gedanken machen.
Ich hoffe, dass ich gesund und intakt entlassen werden kann - aber komme mir eher wie bei einem Glücksspiel als in einer professionell geführten Klinik vor.
Ich weiss dass ich ein möglicher unglücklicher Einzelfall bin, aber letztlich zaehlen jeder Patient.

Kompetentes Fachteam mit Dr. Tobias Köppe und Frau Dr. Waldhauser

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Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Super Beratung tolle Behandlung freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Karpaltunnelsyndrom, kubitaltunnelsyndrom und tendovaginitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im April wurde ich erfolgreich von Dr. Köppe und seinem tollen Team ein zweites Mal am Handgelenk operiert. Nunmehr im Oktober 2016 musste ich wiederum am linken Handgelenk und am Ellenbogen operiert werden. Dr. Köppe und sein Team sind kompetent erfahren freundlich und sehr zuvorkommend. Ich lasse mich gerne von ihm beraten und weiterhin behandeln. Danke nochmals an ihn und Frau Dr. Waldhauser

Nie wieder Siegburg!

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
OP
Kontra:
Rest
Krankheitsbild:
Femurbruch, Sternumbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde nach einem Verkehrsunfall dort eingeliefert, hatte also keine Wahl. Ich sollte erwähnen, dass ich privat versichert bin, wenn es um einen stationären Aufenthalt geht.
Zum Positiven: ich denke, dass die operative Seite gut ausgeführt wurde.
Der Rest ist absolut negativ. Ich hatte den Unfall in der Nacht zu Freitag und bekam einen Titannagel in den Oberschenkel eingesetzt, da dieser gebrochen war. Zudem hatte ich ein gebrochenes Brustbein. Dies erfuhr ich jedoch nur durch Zufall am übernächsten Tag, da ich erwähnte in diesem Bereich Schmerzen zu haben.
Da ja nun Wochende war, wurde ich erstmal bis montags im Bett liegengelassen. Sehr zum Unverständnis des Krankengymnastikteams, das dann montags zu mir kam und das das durchaus dort auch am Wochenende arbeitet. Dies hatte zur Folge, dass ich noch wochenlang mit Kreislaufbeschwerden zu tun hatte, die einer Reha absolut nicht zuträglich waren. Was auch noch negativ zu erwähnen ist, dass mir der Urinkatheter ebenfalls erst am Montag entfernt wurde. Ist ja praktischer und mit weniger Arbeit für das Pflegepersonal verbunden. Dieses wurde auch zunehmend unfreundlicher und als ich nach einer Woche aus dem Krankenhaus fast rausgeworfen wurde (ich konnte aufgrund der Kreislaufbeschwerden noch nicht wirklich gut an Krücken gehen), war es dem Pflegepersonal noch nicht einmal möglich mir einen Rollstuhl bis zum Ausgang zu besorgen.
Vom katastrophalen Essen will ich erst gar nicht anfangen....

Karpaltunnel Operation

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Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich fühlte mich gut behandelt und versorgt)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es war eine sehr gute Beratung in der alles genau erklärt wurde)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die OP war erfolgreich)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Ich hätte mir ein elektrisch zu verstellendes Bett gewünscht)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Karpaltunnel Operation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einer misslungenen Karpaltunnel-OP im März 2016 bekam ich auf Empfehlung in der Handchirurgie bei Dr. Köppe einen Termin. Schon nach dem ersten Gespräch hatte ich Vertrauen gefasst und entschloss mich zu einer erneuten OP. Das Team der Handchirurgie und die Nachsorge kann ich nur weiter empfehlen.

Einfach Spitze - Dr. Tobias Köppe und sein Team

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Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Medizinische Versorgung super)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Große Fachkompetenz, natürlich und menschlich.)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Für mich hat Dr. Köppe hat heilende Hände)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Ärztliche Versorgung einschliesslich OP und Nachbehandlung
Kontra:
Im pflegerischen Bereich war ich nicht zufrieden, viel Luft nach oben.
Krankheitsbild:
Endgliedversteifung des rechten Mittelfingers
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach meinem Unfall Januar mit einen Strecksehnenabriss am Mittelfinger der rechten Hand, Knocheabsplitterung und offener Wunde waren die ersten Behandlungen nach mehreren Wochen nicht erfolgreich.
Das erste Glied des Fingers war steif, der ganze Finger war stark geschwollen und sehr sehr schmerzhaft. Die Beweglichkeit der rechten Hand war sehr eingeschränkt und ich begab mich auf die Suche nach einem guten Handchirurgen in Krankenhäusern meiner
Umgebung.
Auf Empfehlung bin ich zu Dr. Köppe ins Siegburger Krankenhaus gegangen habe mich vorgestellt und hatte sofort den besten Eindruck und wusste, das ist der richtige Arzt für mich dem kann ich vertrauen!

Dieser Arzt kann zuhören, überzeugt durch seine hohe Fachkompetenz und seine
freundliche und vertrauenswürdige Art.

Nach einer kurzfristigen Terminabsprache habe ich mich dann zur OP in seine Hände begeben.
Im Mai diesen Jahres wurde in einer zweistündigen Operation eine Endgliedversteifung des rechten Mittelfingers vorgenommen und mit einem Stift und einer Drahtschlinge fixiert.
Nach einigen Wochen war die Wunde super verheilt und der 2,5cm lange Stift wurde entfernt.
Alles ist super gelaufen dank Dr.Köppe und seinem hervorragenden Team. Heute kann ich wieder problemlos schreiben, und mein Mittelfinger macht wieder das, was er soll.
Ich kann Dr. Tobias Köppe nur weiterempfehlen. Dieser Arzt ist Spitze - die OP und auch die Nachbehandlung war einwandfrei.
Auch als Dr. Köppe erfuhr,dass ich Herzpatient bin, hat er Vorsorge getroffen und mit dem Anästhesisten eine besondete Narkose-Art gewählt, um eine Vollnarkose zu vermeiden.
Ein Wermutstropfen bei meinem stationären Aufenthalt in der Helios Klinik Siegburg war die nicht so gute Versorgung im pflegerischen Bereich - schade! Da ist noch ganz viel Luft nach oben.

Moderner Umgang mit Patienten

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ein Krankenhaus als modernes Diensleistungszentrum
Kontra:
Krankheitsbild:
Koronare Dreigefäßerkrankung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin am 22.4. am schlagenden Herzen operiert worden.
Besser kann es nicht laufen.
Kompetent, freundlich und sehr professionell!
Ich bin begeistert von dem Team und dem Krankenhaus!
Obwohl es sich um einen schweren Eingriff gehandelt hat (4Bypässe) habe ich mich die ganze Zeit sehr wohl gefühlt und bin absolut top behandelt worden. In diesem Krankenhaus hat man wirklich den modernen Umgang mit Patienten verstanden!
Alles verlief genau wie es mir der Arzt vorher geschildert hat. Am fünften Tag konnte ich das Krankenhaus verlasen.
Nach einer ausgiebigen Reha geht es mir herforragned und ich bin wieder leistungsfähig und top fit.
Für mich auf jeden Fall sehr empfehlenswert!

Absolut gelungene OP

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Professionalität des Operateur / Team: fachliche Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Koronare Dreigefäßerkrankung, Aortenklappenstenose,Karotisstenose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Aufgrund einer chronische Erkrankung des Herzens und nach einer vorausgegangenen Herzkatheteruntersuchung musste eine umgehende Operation erfolgen.

Herr Prof. Dr. Zierer schlug nach Kenntnisnahme der Untersuchungsergebnisse den nächstmöglichen OP-Termin vor.

Da es ein sehr umfangreicher Eingriff war
(2 Bypässe / eine Aortenklappe / OP einer
Halsschlagerader-Stenose) wollte er diesen
vor seinem Urlaub noch selbst durchführen.

Der umfassende und lange Eingriff verlief sehr gut:

- Subjektiv war es ein zweiter Geburtstag.
- Spätere Ärzte (Reha / Kardiologe, etc.) waren erstaunt, dass diese Maßnahmen innerhalb einer OP durchgeführt wurden.

Plastische Chirugie, sehr gut !

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Basaliom Nasenrücken
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde vor der Operation sehr ausführlich
aufgeklärt.

Herr Dr.med.Köppe hat sich für mich ausreichend Zeit genommen
und ich fühlte mich sehr gut betreut.

Gute Nachsorge.
Die Narbe im Gesicht ist kaum noch sichtbar.

Das Pflegepersonal auf Station 3 war nett
und hilfsbereit.

Bypass-OP in den besten Händen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (Dienstleister und Kundenbeziehung sind Fremdwörter)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fachlich ist die OP am schlagenden Herzen high end
Kontra:
Der pflegerische Teil hängt dem fachlichen hinterher
Krankheitsbild:
KHK mit Bypass-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurden nach Herzinfarkt und Schlaganfall drei Bypässe am schlagenden Herzen gelegt. Die persönliche Kontaktaufnahme mit dem operierenden Professor via Internet funktionierte binnen ganz kurzer Zeit, alle Fragen wurden direkt per E-Mail und Whatsapp geklärt. Auch nach der OP kam der Prof. abends mehrmals noch persönlich ins Zimmer, um sich nach dem Befinden zu erkundigen. Fachlich gehört er zu einer der führenden Spezialisten weltweit. Die Ärzte in der Reha haben bei jeder Ultraschalluntersuchung die hervorragende Arbeit gelobt. Nach vier Wochen fühle ich mich schon wieder sehr gut. Fachlich gibt es an der Klinik keine Kritik, alles bestens Der Weg von Passau nach Siegburg hat sich auf jeden Fall gelohnt!
Die Prozesse der allgemeinen Patientenversorgung sind allerdings stark verbesserungsbedürftig, da es keine erkennbaren Standards im Sinne von best practice gibt und jeder Pfleger / jede Pflegerin sein / ihr eigenes Ding machen. Es darf nicht Glücksache sein, wie man versorgt wird. Zu oft war einfach nicht klar, wer eigentlich wofür verantwortlich ist. Dies scheint aber ein allgemeines Problem an deutschen Kliniken zu sein.

Ein dankbarer Patient

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die medizinische und menschliche Kompetenz des Arztes
Kontra:
Krankheitsbild:
Bypass-Op
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde aus Berlin von meinem Kardiologen nach Siegburg überwiesen und bin für diese Empfehlung ausgesprochen dankbar.
Der verwaltungstechnische Ablauf war extrem kurz und unkompliziert(von erster Kontaktaufnahme bis zur Op nur eine Woche). Mit Hilfe von Arzt und Sozialdienst des Hauses konnte schon vor der Op reibungslos die nachfolgende Reha organisiert werden.
Das Bemerkenswerteste meiner Behandlung aber war die überragende fachliche und soziale Kompetenz des Arztes. Der Heilverlauf gestaltete sich komplikationslos, wozu nicht zuletzt auch die täglichen Besuche meines Operateurs beitrugen. Geduldig gab er Auskunft und mit seiner menschlichen Wärme und der wohl für ihn typischen Prise Humor vermittelte er genau die Zuversicht, die man als Patient in einer solchen Situation braucht. Danke!
Das Ärzteteam war ebenfalls fachlich kompetent und sehr freundlich.
Die Pflegekräfte waren ausnahmslos sachkundig, sehr hilfsbereit und immer freundlich bemüht obwohl sie machmal offenkundig unterbesetzt waren. Die Unterbringung in einem hellen großzügigen Zimmer war angenehm, so,dass man sich gut aufgehoben fühlte. Lediglich das Essen hatte bessere Kantinenqualität.

Bypassop nur in der Helios Klinik Siegburg, Arzt ein Genie

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bypassop
Erfahrungsbericht:

Mein Vater hat eine schwere koronare Herzerkrankung. Wir waren bei diversen Kardiologen und Herzchirurgen gewesen. Die Kompetenz des Arztes hat ihn dann überzeugt sich in der Helios Klinik in Siegburg operieren zu lassen.
Wir waren mit der Betreuung vor und nach der Operation äußerst zufrieden.
Sehr nettes, verständnisvolles und hilfsbereites Pflegepersonal.

Besonderes hervorheben möchte ich jedoch die geleistete Arbeit des Operateurs. Er hat meinem Vater Bypässe (5-fach, arteriell) und das Aortenaneurysma ummantelt, alles am schlagenden Herzen. Des Weiteren ist er hochmotiviert und engagiert,solche Ärzte gibt es nur noch sehr selten.
Ich habe in den letzten Monaten diverse Eindrücke von vielen Ärzten in ganz Deutschland bekommen und kann nur jedem raten, der vor einer Herzoperation steht einen Termin hier zu machen und sich selbst von ihm zu überzeugen.
Nochmals vielen Dank von der ganzen Familie an das Team und beste Grüße aus Karlsruhe.

Danke

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
kompetent und freundlich
Kontra:
Das Frühsstück
Krankheitsbild:
Amputation rechter Mittelfinger
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin als Notfallpatient in diese Klinik gekommen und war vom ersten Moment an in guten Händen .Alles ging sehr zügig auch trotz des großen Andrangs waren alle sehr freundlich und fürsorglich !
Danke nochmal an das Team um Herrn Dr Köppe insbesondere an Frau Dr Waldhauser ( die meinen Finger gerettet hat) und an Frau Dr Ostrerova .
Nicht nur die Kompetenz sondern auch die Freunlichkeit der Ärzte fand ich sehr bemerkenswert und auch erwähnenswert .
Kann das Team nur weiterempfehlen !

Ich fühlte mich gut aufgehoben

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Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetenz und Freundlichkeit
Kontra:
älteres Haus, das gerade umgebaut wird
Krankheitsbild:
Bypässe nach Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Außerordentlich kompetente Ärzte - sogar mein Chirurg kam fast jeden Tag vorbei! Das (Pflege-)personal war freundlich, hilfreich und immer ansprechbar.

Die Abläufe (z.B. bei der Aufnahme oder bei verschiedenen Untersuchungen) waren aufeinander folgend, es gab keine langen Wartezeiten. Die Wege sind kurz.

Der Sozialdienst hat sich gut gekümmert; der Seelsorger kam gleich am Tag nach der OP.

Das Klinikum Siegburg ist ein kleineres Haus, das mir (gerade deswegen und wegen der damit verbundenen persönlicheren Betreuung) von meinem Berliner Kardiologen empfohlen wurde. Es liegt beengt mitten in der Stadt; daher gibt es auf dem Krankenhausgelände wenig "Auslauf", aber man kann ja (wenn man schon soweit auf den Beinen ist) verbotenerweise in die Fußgängerzone :-)

Trotz eingetretener Komplikationen (Wundheilungsstörung, die meine Entlassung erheblich verzögerte) war der Weg von Berlin nach Siegburg die richtige Entscheidung!

Absolut kompetent und professionell, von der Erstberatung bis zur Nachsorge

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Beratung, Ärzteteam Handchirurgie
Kontra:
Krankheitsbild:
Nerv durchtrennt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

sehr professionelle Beratung / hohe Kompetenz in der Handchirurgie / mehr als nur eine "Nummer", sondern auch Patient um den sich gekümmert wird / tolles Personal auf der Station (3c) / einziger Kritikpunkt wäre das Essen, aber das ist in Krankenhäusern nunmal so....

gelungene OP

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
reibungslose OP
Kontra:
siehe oben, Pflegekraft
Krankheitsbild:
Herzoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin am 18.7.2016 operiert worden, 4 x Bypässe.
die Op verlief für mich ohne Komplikationen und ich konnte nach einer Woche entlassen werden.
die anschließende 3 wöchige Reha habe ich sehr angenehm empfunden und hat den Heilungsprozess positiv beeinflußt.
Zum Krankenhausaufenthalt in Siegburg, ist mir allerdings eine Pflegekraft in besonders schle chter Erinnerung.
Der militärische Ton und das demetspr.Benehmen trüben den sonstigen positiven Eindruck der Klinik erheblich.
Diese Person hat im Krankenhaus nichts zu suchen

Erfahrener und guter Herzchirurg

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Erfahrung, Professionalität, Geschick, postoperielle Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Aortenaneurisma, AI II
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde operiert.
Der Arzt hat eine Aorta Ascendens Prothese minimal invasiv richtig und sorgfältig angebracht.
Die OP wurde sauber durchgeführt, das Ergebnis der Aorta Plastik war gut, das Aneurysma ist weg, der LVEDD ist zurückgegangen.
Der Wundheilungsprozess entlang der Trennlinie des Brustkorbs verlief positiv.

Die fachliche Kompetenz und das chirurgische Handgeschick des Operateurs scheinen sich im sehr guten Bereich zu befinden. Auch seine Beratung und Betreuung nach der Op durch die technologischen Kommunikationsmittel unserer Zeit sind lobenswürdig. Seit über einem halben Jahr nun antwortet er auf meine Fragen in WhatsApp mit dem Wissen aus seinen jahrzehntelangen medizinischen Erfahrungen.

Er beruhigt im Stile der absoluten Mehrheit seiner Kollegen (ich erachte dies schon als allgemeinen Medizinerduktus) in semi-euphemistischer Manier seine Patienten. Diese Eigenschaft ist, wenn man bedenkt, dass positive Gedanken den Heilungsprozess positiv beeinflussen können, auch als sinnvoll einzustufen. Leider bin ich eine Person, die es immer ganz genau haben möchte und deshalb sehr viel nachbohren muss.

In der Heliosklinik war die Mehrheit des Pflegepersonals engagiert. Insbesondere die Physiotherapeutin war sehr symphatisch und hilfreich, aber auch viele der Schwestern, die ich kennenlernen durfte. Einige organisatorische Abläufe und die vegetarische Essensvergabe haben nicht ganz reibungsfrei funktioniert. Wer Sonderwünsche hat, sollte sie der Klinik unbedingt vorher schon stellen.

Ein sehr wichtiger Ratschlag an die Klinik: In dem Zimmer, in dem ich lag, waren die Betten für Patienten mit medianer Sternotomie fehlkonstruiert. Die Knöpfe zum Heben des Kopfteils waren aus der Liegeposition nicht erreichbar. Mit offenem Brustkorb ist es aber schwer, anders aufzustehen. Da diese Aussage sich allerding auf den März 2016 bezieht, kann es durchaus sein, dass die Klinik zum jetzigen Zeitpunkt die Betten ausgetauscht haben.

Gut aufgehoben bei einer Bypass-OP

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hohe medizinische Kompetenz des Operateurs, insgesamt kompetentes, freundliches Pflegepersonal
Kontra:
eine einzige Ausnahme war eine unfreundliche, rechthaberische Schwester in der Überwachungsabteilung
Krankheitsbild:
Bypass-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gute Ablaufplanung bei Aufnahme in die Klinik. Bypass-OP - seiner Reputation entsprechend - gut gelaufen. Nach 1 Tag auf Intensivstation Verlegung auf Überwachungsstation. Dort einige Tage länger wg. Luftblasenbildung in der Wundflüssigkeit. (Kommt als OP-Nebenwirkung lt. Stationsärzten wohl häufiger vor).Dann noch 4 Tage auf der Normalstation wg. Röntgenkontrolle der Lunge. Nach insgesamt 14 Tagen Entlassung nach Hause und in die Reha.
Sehr guter Eindruck von der medizin. Kompetenz der Ärzte. Kompetentes, freundliches und hilfsbereites Pflege-personal von der Aufnahme bis zur Entlassung, mit einer unrühmlichen Ausnahme:
Bei der Übernahme von der Intensivstation auf die Überwachungsstation und Entfernen eines Katheter-schlauchs aus der OP-Wunde meinte die Schwester der aufnehmenden Station, mit mir eine unfreundliche Diskussion führen zu müssen. ( 1 Tag nach der OP!)

Die Bypass - OP in Siegburg ist top!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Die Abläufe sind prozeßoptimiert und meistens unpersönlich)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Moderne und gut ausgestattete Intensivstation)
Pro:
Kompetenz & Mensch und sein qualifiziertes Ärzteteam
Kontra:
Bei den prozessoptimierten Abläufen im Krankenhaus wird häufig der Mensch vergessen
Krankheitsbild:
Akutes Koronarsyndrom, instabiler Angina pectoris
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ein sehr erfahrener Herzchirurg und Spezialist für Bypassoperationen am schlagenden Herzen; man spürt regelrecht seine Leidenschaft und Kompetenz. Darüberhinaus steht der Patient als Mensch im Mittelpunkt: Er strahlt Ruhe und Gelassenheit aus; es ist ihm ein Bedürfnis, sich auch nach der Operation um das Wohlbefinden seiner Patienten zu kümmern.
Sein Ärzteteam machte ebenfalls einen sehr kompetenten und freundlichen Eindruck. Was die Qualität der Betreuung der Patienten angeht, ist jedoch dieser Arzt eine Klasse für sich.
Die Intensivstation ist modern ausgestattet und arbeitet sehr professionell. Der Krankenhausbetrieb ist prozeßoptimiert; die Wartezeiten bei den Nachuntersuchungen waren kurz. Leider läßt er für die soziale Betreuung der Patienten nur wenig Spielraum. Ein freundliches Lächeln kostet nichts und würde die Krankenhausatmosphäre sofort verbessern. Der Stationsleiter der Privatstation war trotz vieler Aufgaben ein Vorbild für Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft auf dieser Station. Ein soziales Coaching des Personals könnte Arbeitsklima und Atmosphäre ohne Steigerung der laufenden Kosten signifikant verbessern. Bitte die Kritik nicht falsch verstehen: Alle taten einwandfrei ihren Job. ...eben mehr wie „Roboter“. Die Verpflegung hatte mittleres Katinenniveau.... Alles in allem war ich mit der Betreuung in der Helios Klinik zufrieden. Entscheidend für meine Krankenhauswahl waren sowieso Kompetenz und Persönlichkeit des Chirurgen.

Sehr zu empfehlen

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Vertrauen in die Ärztliche Kunst
Kontra:
Krankheitsbild:
Bypass zu Stand eingesetzt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir konnte in meiner Heimat nicht geholfen werden. Sachsen Anhalt.Die OP an meinem Herzen ( Bypass) wurde daher 2010 in Lahr durch Prof. DR. Enkker durchgeführt.
Nun ist der Herr Prof. Dr. Enkker nach Siegburg gegangen. Mein Herz benötigte jetzt 2 Stands. Leider hat man in Salzelm aufgegeben. Jetzt hatte ich genug davon und bin die 450 km nach Siegburg gefahren. Im vorfeld bat ich DR. Enkker um Hilfe. Sofort konnte ich nach Siegburg. Ich bin sehr angenehm überrascht über die Freundlichkeit die Fachkompetenz und im allgemeinen über das ganze hervorragende Umfeld in dieser Klinik.
Dr. Müller wurde mir von Dr. Enkker empfohlen. Trotz vormittäglicher OP hat er mir am gleichen Nachmittag geholfen und das was in Salzelm angeblich nicht ging, ohne Komplikationen in Siegburg erledigt wurde.
Station 1 D hervorragendes Personal.

Sehr gutes Krankenhaus Sehr zu empfehlen.

Menschliche Ärzte und keine Halbgötter

Menschlich wie fachlich unterste Schublade, Horroraufenthalt

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine Beratung nur Diktat von oben)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keine Behandlung nur Aufbewahrung)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Die Mühlen des Helios Klinikums mahlen sehr langsam)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
unfreundlich, inkompetent, beleidigend, unpersönlich
Krankheitsbild:
akkute Gastritis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Aufenthalt im Helios Klinikum Siegburg war purer Horror.
Ich wurde mit einem Notarzt-Wagen ins Klinikum gebracht nach extremen Schmerzen im Magen-Darm Trakt.Die üblichen oberflächigen Erstuntersuchungen wurden durchgeführt und schon während dieser Prozedur konnte ich meine behandelnde Ärztin im Flur im Gespräch mit Kollegen leise lachen hören: " Er muss vermutlich nur einmal richtig scheißen gehen". Ich war entsetzt und sauer so behandelt zu werden vermiet es jedoch die Ärztin zu konfrontieren da ich einer solchen Person zutrauen musste mir bewusst zu schaden oder Hilfe zu verwehren in meiner akuten Not falls ich Ihr irgendwie quer käme.

3 Tage vergingen in denen mir nicht geholfen worde. Nur abundzu (sehr schwache) Schmerzmittel und eine Kochsalzlösung zur Stabilisation. Keine wahre Hilfe bis ich mich beschwerte. Dann nach langen hin und her bekam ich einen Magensäure Blocker, den ich für weniger als 4€ ohne Rezept in jeder Apotheke bekomme, und meine Schmerzen verschwanden in wenigen Stunden.

Nachspiel: Wenige Tage später kippte mein ganzes Magenmillieu und ich begann extremst aus dem Mund zu riechen, ebenfalls fühlte ich mich ständig schlapp und ungepflegt egal wie sehr ich auf Körperhygiene achte es half alles nicht.

Von späteren Ärzten die ich privat aufsuchte in Ihren Praxen erfuhr ich dann das die Magensäure Blocker dafür gesorgt haben das schädliche Bakterie sich verbreiten konnten im Magen ohne durch die Säure neutralisiert zu werden.
Die Behandlung vom Helios Klinikum war nicht nur spärlich,erniedrigend und schmerzvoll sondern auch noch fachlich inkompetent.

Nie nie wieder!

sehr gute erfahrung

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
gute pflegerische betreuung, sehr gute betreuung dur Dr. Felderhoff
Kontra:
Die Matratzen könnten besser sein
Krankheitsbild:
bypass op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

die ärztliche und pflegerische Betreuung war sehr gut.

vor erneuter OP gerettet

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Z.n.4-fachen Bypass, KHK
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin 400 km extra in diese Klinik gefahren um mir eine Zweitmeinung einzuholen. In einer anderen Klinik hätte ich jetzt meine zweite Bypass-OP bekommen. Nach einem Herzkatheter mit Ultraschall gab es eine Entwarnung.Ich fühlte mich gut aufgehoben,der Chefarzt hat sich sehr engagiert und wollte mir helfen.Sehr menschlich. Ein Minuspunkt ist das Essen, das ist massiv verbesserungswürdig. Die Schwestern waren nett.

gutes krankenhaus gute Ärzte

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
ohren anlegen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super arzt der dr.köppe mein sohn 5 wurde die ohren angelegt alles super verlaufen. Super team super team.alles Perfekt.

Klasse

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Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20106   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gut Aufgehoben
Kontra:
Krankheitsbild:
Herberden-Arthrose mit Zyste
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Abteilung Hand-Chirurgie kann ich nur Empfehlen

Sehr gute OP

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin 61 Jahre alt und hatte einen Leistenbruch, der operiert werden musste.
Nachdem mein Hausarzt die Diagnose gestellt hat, hatte ich bereits am nächsten Tag einen Termin in der Allgemeinchirurgie. Dort wurde ich ausführlich und verständlich über die notwendigen Schritte insbesondere bezüglich OP und Narkose aufgeklärt. In der darauffolgenden Woche Montag hatte ich bereits meinen OP-Termin.
Da es meine erste "richtige" OP mit Vollnarkose und allem Drum und Dran war, war ich natürlich etwas aufgeregt. Aber im nachhinein kann ich sagen: alles super gelaufen, das gesamte Personal von den Schwestern über das Narkose-Team bis hin zu den Ärzten war freundlich und hilfsbereit. Auch bei den behandelnden Ärzten hatte man nie das Gefühl, mit "Halbgöttern in weiß" zu sprechen.
Ich konnte das Krankenhaus nach 2 Tagen verlassen und bin wieder vollkommen fit.

5 Stunden Wartezeit für Blutabnahme !!!

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Dazu ist es nicht gekommen . Von so einem aggressiven Arzt lasse ich mir auch nach 5 Stunden Wartezeit kein Blut abnehmen.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Längste Wartezeit ever!!!!!
Krankheitsbild:
Vergiftung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schrecklich!!! Ich musste DRINGEND und LEDIGLICH Blut abgenommen bekommen da ich eine Kerosinvergiftung erlitten habe und die Blutproben sollten weiter zur Toxologie nach Göttingen geschickt werden. Man hat mich erst abgewimmelt dann 5 ! Stunden warten lassen und immer wieder vertröstet ich sei ganz sicher die nächste. Eine der Empfangsdamen wusste nicht mal was ein Durchgangsarzt ist. Der Arzt , ein aggressiver Italiener, den ich dann um 23 Uhr fragte ich sei doch aber die nächste , hat mich dann nur ANGEBRÜLLT er habe mich noch nicht gesehen ?!?!!!! Ich hätte wahrscheinlich nochmal 5 Stunden da gesessen also bin ich gegangen. Meine ganze Familie und ich haben IMMER nur miserable Erfahrungen mit dem Siegburger KH gemacht. Das Personal ist extrem unmotiviert und unfreundlich sowieso und alles andere als professionell.

Unterirdische Versorgung in der Ambulanz

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Fraktur des Unterarms
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Dieses Krankenhaus ist eine absolute Katastrophe!
Als Patient in Deutschlands unfreundlichster Ambulanz zu Gast gewesen.
Personal Gestresst und Hochnäsig! Als Patient wird man nicht ernst genommen, unfassbar dieses Krankenhaus . Das einzige was mann dort machen kann ist schnell ein anderes Krankenhaus aufsuchen!

Handwerk hat goldenen Boden

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Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Bin vielleicht auch etwas wehleidig)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Baustelle ,wir aber schöner)
Pro:
Mann fühlt sich gut aufgehoben
Kontra:
Baustelle
Krankheitsbild:
Mitralklappenrekonstruktion MKR
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin 56 J. alt mänl. und am 22.3.16 an der Herzklappe operiert worden. Nachdem ich die Op. ein halbes Jahr aus priv. Gründen verschoben hatte. Die Op. verlief gut,die Aufklärung war sehr umfangreich und für Laien verständlich erklärt. Die Abwicklung im Haus war gut organisiert.
Mein Wunscharzt zur Op. Er hatte sich sogar tel. gemeldet und den Termin um eine Woche verschoben weil er zum ersten Termin auf einem Kongress war. Ich war ja kein Notfall! Der Aufenthalt im Krankenhaus war angenehm, und die Fürsorge sehr gut. Bei manchen Pflegern etwas burschikos.
Ich hatte mit dem Opeateur vorher und nachher kurze Gespräche, liegt auch daran, dass ich wohl nicht der einzige Patient war. Er hinterliess auch den Eindruck, dass alles nicht so schlimm ist.
Er ist fachlich und menschlich nicht überheblich.
Bei mir wurde eine Mitralklappenrekonstruktion durchgeführt, MKR. Bei dieser Op. wurde auch das möglichste getan um das beste Ziel zu erreichen.

Kann man nur empfehlen!!!!

Dankbarkeit

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Leider spürte ich oft ein Verständigungsdefizit zwischen ärztlicher Anweisung und jeweiliger Schwesterngruppe (Wechsel der Pflegekräfte))
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die ärztliche Nachsorge, sehr menschlich und verständnisvoll - ohne den sogenannten Standesdünkel
Kontra:
Krankheitsbild:
Aortenklappenstenose Grad III mit Bypass
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese Klinik für Herzchirugie kann ich allen Patienten wegen ihres ausgezeichneten Ärzteteams, an der Spitze mein Operateur, ausdrücklich empfehlen!

Bereits am 2. Tag nach der großen OP - noch auf der Intensivstation - habe ich mich mit einem meiner Angehörigen unterhalten können und am 3. Tag befand ich mich auf dem Stationszimmer: alles war sehr erstaunt über meinen guten Zustand!

Danksagung

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
freundliche Behandlung , klare Auskünfte
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war heute zur Darmspiegelung eingeladen. Der Arzt und sein Team sind einfach Spitze. Sehr freundlich, klare Auskünfte, da ist der Patient glücklich.
Ich möchte mich herzlich bei allen für die Behandlung bedanken .
Mit freundlichen Grüßen !

Übungsarzt bei Untersuchung?

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Mitralklappeninsuffienz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Frau hatte eine Linksherzkatheter-Untersuchung bei der ein "junger Arzt gestochert hat".
Der Oberarzt hat dann korrigiert, aber es ist offenbar unbemerkt eine Gefäßverletzung entstanden.
Sie ist nach der Entlassung zuhause wegen einer beidseitigen Lubgenembolie mit Mitte 40 verstorben.

1 Kommentar

rita168 am 08.06.2016

Haben Sie vor Gericht denn Recht bekommen oder haben Sie das nicht zur Anzeige gebracht?

Herzklappe

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ist alles gut verlaufen
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzoperatione
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann nur gutes über die Helios Klinikum
Siegburg schreiben.

Vielen Dank an den Arzt
und sein Team.

Verbrennungen verursacht durch Bio-Äthanol

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Verbrennungen IIa Grades bis IIb bei ca. 4 % der Körperoberfläche
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Erstvorsorgung der Brandverletzung erfolgte durch die Zentrale Notaufnahme.
Es folgte ein stationärer Aufenthalt, betreut durch den Fachbereich der plastischen Chirurgie.

Ich fühlte mich bei den behandelnden Ärzten und dem Team, aufgrund der fachlichen Kompetenz und der menschlichen Ausstrahlung von Anfang an sehr gut aufgehoben.

Das geschädigte Gewebe wurde zur Vermeindung einer Sepsis unverzüglich entfernt und auf die größeren Brandwunden wurde künstliche Haut aufgetragen, die sich im Laufe des Heilungsprozesses wieder löst. Zum Glück stellte sich nach ca. 4 Tagen heraus, dass keine Hauttransplantation notwendig wurde. Auch geht man davon aus, dass - wenn überhaupt - nur kleinere Narben oder Pigmentstörungen verbleiben werden.

Auch das Pflegepersonal hat mich bestens versorgt.

Insgesamt habe ich den Einduck, dass ich mit meinen Verbrennungen, in Kombination mit der erstklassigen Behandlung/ Versorgung in der Helios Klinik, nochmal Glück gehabt habe!

Mitralklappenrekonstruktion

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Mitralklappeninsuffizienz
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Am 22.02.2016 wurde ich in der Helios Privatklinik Siegburg aufgenommen. Diagnose : Mitralklappeninsuffizienz,
Nach verschiedenen Untersuchungen (EKG,Röntgen....) wurde am 23.02.2016 die Kathederuntersuchung durchgeführt und OP am
24.02.2016. Vom ersten Tag an fühlte ich mich durch die Betreuung des Ärzteteams und der Pflegekräfte sehr gut aufgehoben.
Die OP verlief hervorragend. Die anschließende Betreuung durch die Ärzte und die Pflegefachkräfte war kompetent. An dieser Stelle muss auch mal gesagt werden : "Was das Pflegepersonal leistet, kann mit Worten allein nicht ausgedrückt werden".
Mein Operateur war auch nach der OP (Intensiv- und Normalstation) mehrmals bei mir, um sich über meinen Zustand zu informieren und mir "verständliche" Ausführungen über die OP und das Verhalten nach der Entlassung aus dem Krankenhaus zu geben. Die Tage auf der Normalstation bis zur Entlassung am 04.03.2016 waren ausgefüllt durch Pflege und verschiedene Nachuntersuchungen (Ultraschall,EKG.....). An dieser Stelle nochmals vielen Dank für den reibungslosen Verlauf der schwierigen OP und die schnelle Aufwärtstendenz bis zur vollständigen Genesung. Ich kann meinen Operateur, das Ärzteteam, Pflegemitarbeiter und das Klinikum Siegburg nur empfehlen.
W. Wilbois, Mehring

Jederzeit wieder!

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Fachlich, sachlich & ausführlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Verpflegung könnte besser sein)
Pro:
Dr Köppe
Kontra:
Krankheitsbild:
Bauchdeckenstraffung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wie für viele Menschen ist eine Bauchdeckenstraffung nach ernormen Gewichtsverlust auch ein sehr emtionales Thema. Man hat hart dafür gearbeitet und kommt dann an einem Punkt, an dem man Hilfe bentöigt weil es auf natürlichem Wege nicht möglich ist, die Fettschürze loszuwerden. Für diesen letzten "Schliff" benötigte ich Hilfe und jemanden, den man vertraut.

Ich hatte diverse Beratungsgespräche bei diversen Kliniken. Und dann traff ich meinen Arzt! Als ich in sein Büro wusste ich sofort Er oder niemand!

Ich fühlte mich sowohl fachlich aber auch menschlich ganz wunderbar aufgehoben. Er hat mir alles sehr ausführlich erklärt. Von den Formalitäten über die KK, dem MDK über die OP und den Heilungsverlauf fühlte ich mich jederzeit gut informiert und habe keine unangenehmen Überraschungen erlebt. Es ist alles so passiert wie er es mir vorher erläutert hat.

Dieser Arzt hat mir für den stationären Aufenthalt extra ein spezielles Bett besorgt, ebenso hat er sich auch darum gekümmert, dass ich das richtige Mieder von der externen Firma erhalte welches ich noch einige Zeit tragen muss.

Kontrolltermine etc sind kurzfristig möglich. Auch hier nimmt er sich die nötige Zeit, beantwortet geduldig Fragen und nimmt einem mit seiner ruhigen, positiven und sympathischen Art jegliche Angst. Ebenso hat er immer ein lächeln auf den Lippen.

Ich hatte/ habe immer noch das Gefühl, dass er für seine Patienten jede extra Meile geht wenn es zum Wohle des Patienten ist und das mit ganz viel Leidenschaft und Herz!

Ebenso war ich mit dem Team der Station 3b sehr zufrieden. Auch die Kollegin der Aufnahmestation sowie die Narkoseärztin waren ganz einfühlsam. Ganz grosses Lob auch an meine Ärztin die mich ebenfalls auf meinem Weg begleitet und behandelt hat.

Ich kann diesen Arzt & Team uneingeschränkt weiterempfehlen!

Danke!

3fach Bypass OP, überraschend

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetenz u.Menschlichkeit
Kontra:
Wenig
Krankheitsbild:
Koronare Herzkrankheit
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich (m.45J.) hatte nach Feststellung einer koronaren Dreigefäßerkrankung mit Arterienverschluss durch eine Herzkathederuntersuchung im Siegburger Herzzentrum einige Tage später am 6.4.16 eine 3fach Bypass-OP durch Chefarzt.

Die OP dauerte 4Std., konnte am schlagenden Herzen (statt Herz-Lungen-Maschine)vorgenommen werden, lief komplikationslos. Nach 1 Tag Intensiv (=OP Tag) ging es für 2 weitere Tage auf die Zwischenstation zur Überwachung u. am 3. Tag nach der OP auf die normale Station. Dort auf der Privatstation wurde neben Verband, Blutdruckkontrolle etc.zusätzlich mit tägl.Physiotherapie begleitet u.in die neue Situation eingeführt. Ein paar Schritte gehen war bereits am 2.tag nach der OP möglich u.wurde von Tag zu Tag besser. Nach 1 Woche war aus medizinischer Sicht keine weitere Überwachung notwendig u.Entlassung angesagt, tagsdrauf Anschlussfahrt (mit Taxischein von der Klinik ) in die Anschlussheilbehandlung. Soweit der Verlauf.

Die Diagnose und Notwendigkeit der OP kam sehr überraschend und war ein großer Schock, der viele Ängste ausgelöst hat. Nach der Herzkathederuntersuchung wurde man über die Situation, Notwendigkeit der OP und guten Aussichten aufgeklärt und aufgrund eines Missverständnisses kam der Stationsarzt nochmal von sich aus auf mich zu, um mir und meiner Lebensgefährtin ein zweites Mal in Ruhe alle ersten Fragen zu beantworten. Dies haben wir als eine leichte empfunden.

Die Schwestern und Ärzte waren durchweg sehr aufmerksam, menschlich und freundlich. Verpflegung war gut. Der Chefarzt hat nach der OP meine Lebensgefährtin wie vereinbart über den Verlauf der OP und das Ergebnis persönlich informiert, so dass auch Fragen gestellt werden konnten und man sehr beruhigt wurde. 

Was wir auch toll fanden, dass das Personal sich vorher die Zeit genommen hat, meinem Wunsch Folge zu leisten, die Angehörigen über Verschiebung der OP Zeit zu benachrichtigen, so dass man sich nicht unnötig mehr Sorgen machen musste.

Einziges Manko, was möglicherweise wie überall mit Personalknappheit zu tun hat, die auch hier zu spüren ist, waren teils die organisatorischen Abläufe  zwischen den Abteilungen oder terminlich bei Untersuchungen innerhalb des stationären Aufenthaltes. Bei Einlieferung wird auf Keime getestet, bei Entlassung komischerweise nicht mehr.

Insgesamt ein guter Eindruck, der Chefarzt ist menschlich wie von der Kompetenz zu empfehlen.

Krankenhausaufenthalt Privatklinik Siegburg

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
menschlich sehr angenehme und fachkompetente Ärzte
Kontra:
teilweise (!) schroffes bzw. barsches Personal (Privatstation)
Krankheitsbild:
Irreponible epigastrische Hernie (Bauchdeckenriss bzw. -bruch)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

- Vorgespräch (OP) mit sehr empathischem und fachkompetentem Arzt (hat meine übergroßen Ängste vor einer OP deutlich relativieren können!; hervorragende persönliche Ausstrahlung)

- Narkosevorgespräch mit Arzt und Narkoseteam (alle !!!) äußerst beruhigend, sehr freundlich und rücksichtsvoll

- OP selbst ebenfalls sehr gut ausgeführt (aus meiner Sicht als Patient natürlich!)

- sehr freundliche und gute Nachsorge durch OP-Arzt und Arzt vom Vorgespräch mit hilfreichen Tipps, z.B.: wie man sich ohne übergroße Schmerzen aus einem Bett aufrichtet und aufsteht (wenn einem das niemand erläutert ist Aufstehen nahezu unmöglich!)

- Aufenthalt in Privatklinik insgesamt sehr gut

- vereinzeltes (!!!) Pflegepersonal scheint schon sehr lange und routiniert auf der Station zu arbeiten!
--> der Mensch/Patient wird verbal eher rum geschubst, als das man fürsorglich und situationsbezogen mit diesem umgeht
--> der praktische Funktionsblauf auf der Station steht im Vordergrund, nicht der Patient; auf Sorgen und Ängste des Patienten wird nur äußerst bedingt bis gar keine Rücksicht genommen, wodurch sich kein gutes Vertrauen aufbauen kann

- durch die zwar vereinzelt aber Schicht übergreifend aufgetretenen Feststellungen einzelner Personen, wird leider auch das überwiegend sehr freundliche und fürsorgliche Personal "überschattet" und der negative Eindruck vermiest eine hervorragende Bewertung für die Klinik insgesamt!

Entfernung eines Basalioms

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
perfekt gelungene Operation
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung eines Basalioms mit anschliessender Hautübertragung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Operation sehr gut gelungen. Überaus freundliche Ärzte und Mitarbeiter, sehr gute Behandlung.

Tadellose Behandlung

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das sichere Gefühl,in guten Händen zu sein
Kontra:
Krankheitsbild:
Hautveränderung im Gesicht
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In meinem Fall war ein über der rechten Augenbraue entstandener Knoten zu entfernen - ich wandte mich kurzentschlossen ans Klinikum Siegburg.
Über die Annahme wurde mir noch am gleichen Tag kuzfristig und unkomliziert ein Termin in der Plastischen Chirurgie zugeteilt.
Nach kurzer Zeit war ich dort an der Reihe und erhielt in der gleichen Woche einen OP-Termin.
Bis hin zur Abschlußuntersuchung verlief meine Behandlung völlig einwandfrei.
Herr Dr.Köppe und sein Team haben in mir ein tadelloses Bild hinterlassen - sowohl menschlich als auch fachlich von bester Qualität.

Minimal invasive Mitralklappenrekonstruktion

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ausführlich und verständlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (besser geht nicht)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
die Kompetenz der Ärzte hat meine Entscheidung bestätigt, dass ich mit der Helios Klinik die richtige Entscheidung getroffen hatte
Kontra:
es gab nichts zu kritisieren
Krankheitsbild:
Mitralklappeninsuffizienz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

kompetente Ärzte, fürsorgliches Pflegepersonal, gute Betreuung während des gesamten Aufenthaltes, es war zu keinem Zeitpunkt irgendwem etwas zu viel oder zu "nervig"

neue Herz Klappe

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
gute auskunft von Ärzten
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzklappe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

sehr schneller Termin
freundlicher empfang
gute Auskunft nach OP.
kurzer Klinik Aufenthalt

Handchirugie leistet sehr gute Arbeit!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Durchtrennung eines Nervs am Unterarm (Schnitteverletzung)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr zufrieden mit dem zwar kurzen aber sehr angenehmen Aufenthalt in der Klinik. Der für mich zuständige Arzt hat mich sehr gut behandelt und alles sehr ausführlich erklärt. Die OP an meiner Hand verlief ohne Komplikationen und fand sogar noch früher statt als mir eigentlich mitgeteilt wurde, sodass ich fast keine Wartezeit hatte.
Ich bin wirklich mehr als zufrieden und kann die Handchirugie nur weiterempfehlen.
Ein großes Lob an das ganze Team! Vielen Dank!

Mein Aufenthalt in der Helios Klinik Siegburg

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Aufgrund von Arzt und Team)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Abläufe und Absprachen untereinander könnten besser sein)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzteteam
Kontra:
Einzelne Angestellte
Krankheitsbild:
HERZ OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Der Arzt hier ist ein sehr guter Arzt und ein sehr guter Operateur, jeder Zeit wieder. Menschlich sehr gut, geht auf alle Fragen und Bedürfnisse,Ängste ein. Läßt sich Zeitdruck vom Klinik Alltag nicht anmerken.Sein Ärzte Team was ich kennen lernen durfte, war auch gut.
Der Anästhesist ist ein Fall für sich. Er war bei unserer ersten Begegnung nicht nur arogant sondern von oben herab und ein Herrgott in weiss! So spricht man nicht mit Patienten!!! Bei der nächsten Begegnung war eine Gradwanderung von 180 Grad zu bemerken. Am OP Tag morgen konnte man Ihn nicht gut einschätzen ob er gut oder schlecht drauf war.
Aber ich habe es gut überlebt. Ich bin dem Anästhesisten danach auch nicht mehr begegnet.
Die Überwachungsstation auf der Station 1 war stehts bemüht alles gut zumachen. Nur ein Pfleger im Team sah manches anders. Die meiste Zeit unhöflich und grob, oder sehr dominant (Pat. haben nichts zu sagen.)
Es gab aber auch noch bei der Überwachungsstation einen diensthabenden Dr. der mit Konserven noch lernen muss dass man Blutkonserven besser erst nach Gespräch mit dem Patienten und Aufklärung aus dem Labor besorgt und nicht umgedreht. ( Erst besorgen und dann versuchen dem Patienten die Konserve anzudrehen, sprechen hilft und wird auf Dauer billiger) So werden teure Konserven schon mal umsonst geholt und können dann zu einem späteren Zeitpunkt den Pat. nicht mehr zu gute kommen. Er meint aber er wüßte alles besser, auch bei diesem Dr. haben Pat kein Mitspracherecht. Er wollte ohne eine vorherige Erklärung einfach mal mir eine Konserve anhängen und meinte dann noch in einem nicht sehr höflichen Ton, ich hätte ja da für unterschrieben. Das gibt Ihm aber noch nicht das Recht ohne Rücksprache zu handeln, vor allem wenn man bei klarem Verstand ist. Ich habe diese Konserve nicht genommen, obwohl ich statt dessen erstmal nach alternativer Medizin gefragt habe. Aber angeblich hatte man dieses notwendige Medikament nicht im Hause. Ein sehr profihaftes Verhalten vom HR. DR.!!! Später hat sich heraus gestellt es gibt dieses Medikament. Klasse!!! Man sollte wieder Benimregeln einführen oder eine Prüfung dafür machen. Auf diese 3 extremen Persönlichkeiten wähend meines Aufenthaltes kann man gut als Patient verzichten. Sonst war der Aufenthalt im allgemeinen gut. Es würde aber sehr gut weiter helfen, wenn man sich gegenseitig zuhört und an einem Strang zieht. So weis manchmal nicht die eine Hand was die andere getan hat.

nachsorge nach bypass op sehr,sehr schlecht.In allen Belangen.

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Operateur gut. Operation gut.
Kontra:
Pfegepersonal in der Nachsorge sehr schlecht.
Krankheitsbild:
Bypass op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach dem Aufwachen auf der Intensivstation wurden
meinem Rufen keine Beachtung geschenkt.Nach etwa einer Stunde bekam ich dann etwas zu trinken.

Mein Wunsch nach einer Rufklingel wurde nicht entsprochen mit der Begründund,es gäbe auf der Intensivstation keine Rufklingeln.

Auf der Wachstation bekam ich Durchfall.Auch hier mußte ich bis zu einer halben Stunde warten,bis jemand vom pflegepersonal sich bereiterklärte,mir die Pfannne zu bringen.Oft war es zu spät .
Am zweiten Tag wurde die rufklingel für mich unerreichbar weggehangen.

Ein Pfeger ließ mich eine halbe Stunde mit nacktem oberkörper,den er vorher eingerieben hatte,im Durchzug auf dem Bett sitzen.

Dabei habe ich mir eine doppelseitige lungen-entzündung zugezogen.Dies stellte sich nach meiner Rückkehr nach Koblenz heraus.

Dadurch mußte ich mit Unterbrechungen noch sechs Wochen im Krankenhaus zubringen.

OP nach Sehenabriss

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Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
hervorragende chirurgische Leistung
Kontra:
Krankheitsbild:
Sehnenroptur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte mir an der rechten Hand 2 Sehnen abgerissen.
Auf Grund eines 10 Jahre zurückliegenden Hansgelenksbruches an der selben Hand musste das OP-Team erst eine Platte entfernen.
Danach konnte erst mit der sehr selten durchgeführten, komplizierten Operation begonnen werden.
So wurden die beiden Sehnen des Zeig- und Mittelfingers in der Hand miteinander verflochten.
Eine Sehne des Ringfingers wurde in den Daumen umgeleitet.
Mein Operateur hat diese OP mit einem hervorragenden Ergebnis durchgeführt.
Dank dieser Leistung und der nachfolgenden spitzenmäßigen Physiotherapie des Krankenhauses bin ich schon jetzt soweit, dass ich viele Dinge im Haushalt schon wieder erledigen kann.
Auch die Nachsorge ist bestens verlaufen.
Ein großes Lob an den Operateur und sein Team.
Er ist in der Lage alles ganz ruhig und verständlich zu erklären.
Er nimmt sich für jeden Patienten Zeit.
Man wird wertschätzend behandelt.
Sehr positiv ist mir die Station für die OP-Vorbereitung aufgefallen. Dort wurde eine tolle Atmosphäre geschaffen, sodass einem jegliche Angst genommen wurde.
Viele Dank für alles.

Operateur sehr gut. Weiteres Personal gemischte Erfahrungen.

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Sehr zufrieden mit Anästhesie, operierender Arzt. Weniger zufrieden: Aufklärungsgespräch zur OP.)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Arzt
Kontra:
Vereinzelt genervtes Personal und Kommunikationsprobleme
Krankheitsbild:
Schwere koronare Dreigefäßerkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich am Helios-Klinikum einer Bypass-Operation unterzogen. Es war sehr beruhigend, in ihm auf einen von seiner Arbeit so begeisterten Menschen zu treffen. Am Abend vor der OP erklärte der Operateur uns die Vorteile des Eingriffs (am schlagenden Herzen, Arterien statt Venen), so dass ich dem Ereignis mit großem Vertrauen entgegen sehen konnte. In meinem Beruf nicht unerheblich ist die Tatsache, neben der unvermeidlichen Narbe auf der Brust keine weiteren auf Beinen oder am Arm davon tragen zu müssen. Sehr gut, dass der Operateur wie angekündigt gleich nach der OP meine Angehörigen über das Ergebnis informierte. In den folgenden sieben Tagen im Krankenhaus waren seine den Operationserfolg feiernden Kurzbesuche sehr aufmunternd und mutmachend.

Was die Versorgung rund um die Operation angeht, so traf ich in der Mehrzahl auf Schwestern, Pfleger und Ärzte die neben ihrer fachlichen Kompetenz auch eine menschliche besitzen und in der Lage waren, mir die Erscheinungen verstehen zu helfen, die ich in Folge der Operation an mir erfahren musste. Aber ich erlebte auch Personal, das seinen Beruf so sehr zu hassen schien, dass ich mich gern bei ihnen entschuldigen möchte für die Pein die ich durch mein Dasein verursacht habe. Und was kann ich tun, wenn ein defektes Gerät, das bis in meinen Hals reicht, ständig Alarm schlägt, die Reaktion darauf sich aber im Streit um Zuständigkeiten erschöpft und ich, unter Schmerzen mit der nervenden Maschine und der Sorge um das, was da vielleicht Wichtiges nicht funktioniert, allein zurück bleibe?

Und es gibt ein paar Defizite in der internen Abstimmung. Erst sagte mir ein Stationsarzt, dass meine Entlassung am letzten Tag morgens gegen 10 Uhr stattfinden würde. Daraufhin buchten wir einen Zug für 11:45 ab Köln. Am Entlassungstag wurde mir dann aber bereits gegen 8:00 Uhr deutlich gemacht, dass mein Bett jetzt gebraucht würde. Bei Fragen zur Entlassung hätte ich nicht den Arzt, sondern das Pflegepersonal fragen sollen. Ich durfte dann noch bis etwa 9:30 Uhr im Bett bleiben, saß anschließend aber eine Stunde im Gemeinschaftsraum, auch wenn vor der Zugfahrt etwas Ruhe hilfreich gewesen wäre.

Heute, neun Wochen später, bin ich mit großen Schritten auf dem Weg zurück in die Mitte des Lebens. Ende Mai werde ich wieder arbeiten können. Ich bin mit meiner Entscheidung sehr zufrieden.

Ich würde wieder hier her kommen !

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Ärzte top und Pflegepersonal top aber zu wenig)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Es blieben keine Fragen offen)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (besser geht nicht !)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gute Betreuung durch Ärzte
Kontra:
zu wenig pflegendes Personal
Krankheitsbild:
Bizepssehnentendinitis , Inpingementsyndrom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem meine Schulter 2015 in Köln ohne Erfolg und mangelndem Interesse an der Nachsorge, operiert wude , versuchte ich es ein zweites Mal in der Helios Klinik in Siegburg.
Mein Arzt dort hat sich sehr professionell und menschlich um mich gekümmert und mir das Gefühl gegeben, dass ihm meine Genesung wichtig ist.
Auch die Anästhesisten kümmerten sich sehr gewissenhaft um mein Befinden und besuchten mich mehrmals täglich um den postoperativen Verlauf zu kontrollieren.
Ich fühlte mich rundum gut aufgehoben und möchte mich noch einmal auf diesem Weg für die gute Betreuung bedanken !
Sollte ich irgendwann gesundheitliche Probleme bekommen ist die orthopädische Abteilung im Helios Siegburg wieder meine erste Wahl !

Danke an Dr. Köppe!

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Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
ausgezeichnetes Fachpersonal
Kontra:
Keine Verpflegung
Krankheitsbild:
Handgelenksganglion rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zur Operation an der Hand ambulant bei Herrn Dr. Köppe. Ich kann nur sagen, dass dieser Arzt eine enorme Fachkompetenz hat und Sympathie ausstrahlt.
Jeder Zeit wieder- kann ich nur empfehlen!

Leier hat ,mich dann der Aufenthalt danach etwas verärgert, da ich nach der OP noch stationär aufgenommen wurde aber keine Verpflegung erhalten habe. ( 9 Uhr nüchtern gekommen- um 22.00 Uhr nüchtern! entlassen)

Ich kann die HELIOS Klinik Siegburg jedem empfehlen

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (medizinisch verständllich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (hätte nicht besser sein können)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (freundliche Beratung und stets auf das Wohlergehen der Patienten gerichtet)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
hervorragende Medizin und excellente Pflege
Kontra:
Krankheitsbild:
Meniskus
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich kann und werde die HELIOS Klinik Siegburg ausdrücklich empfehlen. Von der stationären Aufnahme bis zur post-operativen Überwachung habe ich freundliche, fachkompetente und engagierte Mitarbeiter erlebt. Die Strukturen sind klar und verständlich, als Patient fühlte ich mich stets gut versorgt und gut betreut. Neben meinem Arzt verdient das gesamte Personal der HELIOS Klinik Siegburg ein ganz besonderes Lob. Vielen Dank

ambulante op am fingergelenk

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Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr nettes narkose und op team)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
schneller op termin, einwandfreies op ergebnis
Kontra:
Krankheitsbild:
komplizierte fraktur vom fingergelenk des kleinen fingers
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann den Operateur und das team der handchirurgie nur weiter empfehlen.
trotz eines komplizierten bruches des fingergelenks am kleinen finger der rechten hand, ist es dem arzt und seinem team gelungen, das fingergelenk wieder so zusammen zu flicken, dass es auf einem aktuellen röntgenbild aus sieht, als wäre der finger nie gebrochen gewesen. Zwei schrauben sind sichtbar , sie halten und stabilisieren das gelenk.
Auf sehr kleinem raum , sehr sauber und genau gearbeitet bzw operiert.
Würde mich hier jeder zeit wieder behandeln lassen.

Bypass OP

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Absolut Professionell
Kontra:
Persönlicher Kontakt zu Patienten in "Akutphase" ausbaufähig!
Krankheitsbild:
Koronarinfarkt Zweigefäßerkrankung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 17.02.2016 am schlagenden Herzen operiert, wobei drei Bypässe gesetzt wurden. Ich lebe in Berlin und meine Kardiologin hatte mir den Operateur wärmstens empfohlen. Die OP ist hervorragend gelaufen, die persönliche Betreuung durch den Operateur tat ein Übriges. Die Entscheidung war zu 100% richtig.
Die Klinik mit ihren Abläufen funktioniert wie ein Uhrwerk, die kontrollierte Betreuung durch Ärzte und Schwestern ist ständig gewährleistet. Zu monieren ist aus meiner Sicht lediglich die Zwischenintensiv/ Wachstation, hier wird der Patient zu großem Stress ausgesetzt. Die Arbeit mit den Physiotherapeuten der Klinik war hilfreich. Der sozialmedizinische Dienst der Klinik hat sich hervorragend um eine Krankenhausnachbehandlung in einer Rehaklinik gekümmert, so dass ich nach ca. Fünf Wochen wieder nach Hause konnte.
Ich empfehle diese Klinik ausdrücklich!

Sehr zufrieden

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Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
gebrochener Mittelhandknochen, V- förmig
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

The doctor was very open and clear about what would take place during the operation on my hand. I was well informed of all the reasons he recommended an operation and was well aware of all the risks.

The operation was more comfortable than expected. The staff at this hospital were extremely friendly and very helpful. I felt well taken care of at all times. The post-operation care was also excellent. I would highly recommend this hospital.

The food was good, the facilities were spotlessly clean. Everything was modern.

gute medizinische Betreuung

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Verbesserungen sind immer möglich)
Pro:
Gute Betreuung durch die behandelnden Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Bypass OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater hatte am 22.01.2016 2 Herzoperationen mit insgesamt 6 Bypässen. Die OP Vorbereitung war vorbildlich. Der Arzt hat sich für die OP Vorbereitung viel Zeit genommen und alles sorgfältig untersucht. Bei einer solchen OP kann es immer zu Komplikationen kommen!Auf der Intensivstation ließ man auch die Angehörigen nicht alleine. Nach den OPs wurde ich sofort vom Operateur telefonisch informiert. Unverständlich ist mir allerdings, dass der Besuch auf der Intensivst.so wenig Schutzkleidung trägt. Man braucht keinen Schutz über die Straßenschuhe.
Auf der Überwachungsstation war das Personal ebenfalls sehr bemüht.Das Personal war auch den Angehörigen gegenüber freundlich.

Kompetente Beratung und Hilfe

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014,2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Intensives Eingehen auf meine Beschwerden
Kontra:
Krankheitsbild:
Schmerzen und Gangbildstörungen durch X - Beine
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Herr Dr.Raum ermöglichte mir durch das Aufzeigen von partieller Überbelastung in den Kniegelenken und der richtigen Belastung
schmerzfreies Gehen seit nunmehr zwei Jahren, sogar Laufen.
Wegen des Wegknickens der Kniegelenke auf Grund von Fehlstellung
half er mir durch Verschreibung einer Gangschulung , so daß jetzt
auch Treppenlaufen ohne Sturzgefahr möglich ist.

katastrophale Hygienezustände und überfordertes Personal

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Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (katastrophale Hygienezustände)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (gut auf der Intensivstation, desaströs auf der normalen Station)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (top auf der Intensivstation, ultra-flop auf Überwachungs- und normaler Station)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (dreckig, dreickig, dreckig)
Pro:
Kontra:
Hygiene, Chaos
Krankheitsbild:
4-facher Bypass
Erfahrungsbericht:

Was nützt einem die beste medizinische Behandlung auf der Intensivstation, wenn alles andere eine schiere Katastrophe ist? Nach der Rückverlegung auf die Überwachungsstation und dann auf die normale Station kann man als Angehöriger nur noch hoffen und bangen, dass der Patient nicht durch Keime oder Fehlbehandlungen hinweggerafft wird. Viel zu wenig Personal, von dem nur in seltenen Fällen jemand greifbar ist (ständig ist "Übergabe"), sich widersprechende Ärzte und verwahrloste Patienten sind dort leider an der Tagesordnung. Der Dreck und die hygienische Versorgung ist unzumutbar, zudem wird der Patient dort eher verwahrt als gepglegt. Wie kann es sein, dass trotz halbstündigem klingeln keiner des Pfelgepersonals reagiert, um dem Patienten auf die Toilette zu helfen? Oder warum bringt man den Patienten keine Getränke, auf dass die Gefahr der Austrockung besteht? Warum liegen sich Patienten dort wund?
Auf Nachfragen, warum es überall so dreckig sei, hörten wir, dass die Putzkolonne nachlässig sei. Erweckt eher den Anschein, als dass das Klinikmanagement am falschen Ende spart und die Putzkolonne nur einmal monatlich dort anrücken lässt. Mit dem scheinbar immer gleichen Lappen... So gut wie das medizinische Personal auf der Intensivstation war, so desaströs ist es auf der normalen Herzstation. Diese Klinik ist leider nicht zu empfehlen, wenn man seinen Angehörigen wohlbehandelt wissen will. Einen ersten Eindruck über die Qualität des Hauses gewinnt man übrigens schon auf der Besuchertoilette im EG: Bei 3(!) von 5 Besuchen gab es weder Toilettenpapier noch Seife/desinfektionsmittel noch Papierhandtücher.

Ist zu empfehlen

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Es gibt nichts negatives, reibungsloser Ablauf, gute Information
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Divertikel, Darmspiegelung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Positiv überrascht
Kann ich weiter empfehlen

Helios-Klinikum Station 4 immer wieder

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Betreuung und Aufenthalt wie in einem ****S Hotel
Kontra:
entfällt
Krankheitsbild:
Bypass OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bypassoperation als Privatpatient bei Prof. Dr. Zierer am 02.03.2016.
Die OP verlief sehr gut. Auf der Intensivstation bzw. Wachstation war es natürlich sehr unruhig, aber anschließen auf Station 4 fühlte ich mich wie in einem ****S Hotel.
Ärztliche Betreuung durch Prof. Dr. Zierer war außergewöhnlich gut; auch der Ltd. Oberarzt (als Vertreter von Chefarzt Prof. Dr. Zierer) war ein großartiger Spezialist, der mir persönlich die Genesung im KH mehr als erleichtert hat. Hier nochmals vielen Dank dafür. Ich fühlte mich nicht wie der Bypass auf Zimmer XY, sondern war immer die betreffende Person mit Namen.
Das gesamte ärztliche Personal sowie die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf Station 4 sind zu loben.
Sollte ich noch einmal weitere Bypässe erhalten müssen, ist es für mich keine Frage sofort wieder in die Helios-Klinik Siegburg zu gehen bzw. mich einweisen zu lassen.

Herzoperation

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Operateur)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Kein Oberartz bei Vesite)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Operateur, Pflegepersonal
Kontra:
Kein Oberarzt auf Normalstation nach der OP in ganzen Zeit gesehen
Krankheitsbild:
Rekonstruktion der Mitral- und der Trikuspidalklappe
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Personal: freundlich, kompetent,
Organisation: ineinandergreifend
direktes Telefonat nach der Op durch den Operateur, immer bestens Informiert.
Ein "Danke"!

sehr zufriedener aufenthalt

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
absolut zufrieden, mitarbeiter total freundlich, an der behandlung nichts auszusetzen
Kontra:
Krankheitsbild:
chronische bauchspeicheldrüsen entzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im allgemeinen habe ich einen sehr positiven Eindruck der Privatklinik.
Die Wartezeit bis man auf das Zimmer gebracht wurde dauerte etwas zu lange aber das ist manchmal nicht zu verhindern. Ansonsten kann ich nur positives berichten.

Gute Versorgung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Der Rest
Kontra:
Einschleusung über Notaufnahme (selbst gekommen)
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Organisation: undurchsichtig aber ineinandergreifend
Personal: freundlich, kompetent;

Erfahrene Ärzte nehmen einem die Angst vor der Herz-OP

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008,2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Falls man Anonymität wünscht, muss man der "Information" Ausdrücklich Anweisung geben. Der interne Fragebogen alleine war Sinnlos.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Klare Sachliche Erklärungen ohne von oben herab behandelt zu werden PUNKT
Kontra:
----
Krankheitsbild:
Dilatative Kardiomyopathie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Vorgespräch mit dem Oberarzt (Dr. "mein" Held), der Zuständig für Schrittmacher und Defibrillatoren ist, war so Umfangreich und somit beruhigend, das ich mich fast Sorglos zur Explantation meiner defekten Sonde entschlossen habe. Donnerstags Aufnahme, freitags OP und Montagvormittag ohne Komplikationen wieder entlassen. Kleinstmöglicher Invasiver Eingriff mittels eines Excimer-Lasers in Katheter-Technik. Das Helios Siegburg ist als eines der wenigen Krankenhäuser in der Bundesrepublik in der Lage, Herzschrittmacher- und ICD-Sonden auf diese Weise sicher zu entfernen. Keine Thorax-Öffnung, Rippenspreizung, Herz-Lungen-Maschine, ... Auweia. Des Weiteren wurde das alte ICD-Aggregat entfernt und durch ein MRT-taugliches ersetzt. Jipi, meine "ELEKTRONIK" ist Up-to-Date. Als alter Funktechniker und IT-System-Kfm. gefällt mir so ein Ablauf besonders prima. B)
Der Ruf des Helios Siegburg die "BESTE" Herzklinik in good-old-Germany zu sein hat sich Bewahrheitet.
Ich habe keine Zweifel allen meinen Freunden, (Un)Bekannten und meiner Familie das Krankenhaus zu empfehlen.

Grüße aus Köln
HOMER

Top Abteilung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetent , freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Fraktur Daumengelenk
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Abteilung Handchirugie :

sehr freundliches Team
fachlich hervorragned
ärtzliche Versorgung sehr gut

ich kann diese Abteilung der Klinik sehr weiterempfehlen.

Danke an das ganze Team

Schwerer, erfolgreicher Eingriff

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 216   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Große Erfahrung der Klinik, die mir zugrute kam
Kontra:
Klinikbett hätte meinem Zusatand als Allergiker Rechnung tragen müssen.
Krankheitsbild:
Hochgradige Aortenklappen-Stenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich nutzte das Angebot der Klinik zu einem Informationsgespräch vorab. Ich gewann Vertrauen und ließ mich am 15.1.16 erfolgreich durch Herrn Dr. Felderhoff operieren.
Nach 2 Tagen auf der Intensivstation kam eich anschließend 4 Tage auf die Überwachungsstation.
Ich war vollständig verkabelt; so entging den Ärzten und Schwestern nichts über meinen Zustand(z.B. meine anfänglichen Herzrhythmusstörungen.)
Als ich wieder auf Normalstation war, atmete ich auf. Die freundlichen Damen animierten mich zum Laufen und Treppensteigen.
Nach 12 Tagen verließ ich dankbar über das erreichte die Klinik zur Anschluss-Reha

Schwere OP, poitives Ergebnis kein Zufall

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Angehörigen waren jederzeit top informiert.
Kontra:
Essen nicht besonders
Krankheitsbild:
Bypass OP bei Rhytmusstörungen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

gut organisiertes, routiniertes Personal, direkte Info der Angehörigen nach dem Eingriff. Auch wenn man den Eindruck haben konnte, als werde am Fliessband operiert, zeigte sich der Prof. über den Zustand von Patienten jederzeit top informiert. So oft habe ich noch keinen Chefarzt gesehen.

Verbesserung der Lebensqualität

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Keinerlei zu berichtendes negatives Vorkommnis
Kontra:
Krankheitsbild:
Ersatz Bio Herzklappen Prothese mit Kürzung der Aorta
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom betreten der Klinik, dem Empfang,bis zur Entlassung auf der Kardiologischen Station, der Betreuung des Personales, war ich in allen Bereichen sehr zufrieden.

Ein "Danke" an den Chirurgen und sein Team.

Medizinisch hervorragend, beim Rest teilweise noch Luft nach oben.

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Top Leistung mit optimalem Erfolg)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
OP Prof. Dr. Ennker
Kontra:
Betten, Verwaltung
Krankheitsbild:
3-Fach Bypass
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Woran merkt man das eine Herz-OP gut gelaufen ist? Man wacht wieder auf und kann diese Frage stellen. So einfach ist das bei Herz-OPs.

Das waren sinngemäß die Worte die ich am 26.11.15 nach dem Aufwachen auf der ITS von Prof. Ennker hörte - gerichtet an den Mann im Nebenbett. Das fand ich gut: Kompetent, trocken, auf den Punkt.

Wie sich später raustellte war diese erste Einschätzung korrekt. Meine OP war super gelaufen (am schlagenden Herzen ohne Herz-Lungen-Maschine und Fremdblut). Es ging dann auch rapide bergauf. Nach OP am Donnerstag mittag war ich bereits am Samstag abend wieder auf Normalstation und nach einer Woche auf dem Weg nach Hause. Medizinisch also alles Top und absolut zu empfehlen.

Beim Pflegepersonal gab es starke Schwankungen bezüglich Engagement und Qualität. Die meisten haben Ihre Arbeit aber sehr gut und kompetent im Rahmen des möglichen erledigt.

Negativ aufgefallen auf Station sind u.a. die alten Betten. Die Bedienung zwar schon elektrisch, aber keine Handsteuerung. Mit frischer OP-Narbe und verdrahtetem Brustkorb am Bettrahmen nach Knöpfen tasten zu müssen die sich auf Schulterhöhe befinden, ist für eine frisch renovierte Herz-Station nicht gut.

Es ist schade wenn am Ende des Geldes dort gespart wird wo der Patient am unmittelbarsten betroffen ist.

Auch nicht gut: Ich wurde am 3.12. nach Hause entlassen und sollte am 8.12. die Reha antreten. Dafür gab man mir einen Taxischein mit. Wie sich am Tag vor Anreise zeigte, war dieser ohne Zusage des Leistungsträgers nichts wert. Der war aber gar nicht über die Maßnahme informiert. Nach diversen Telefonaten mit Klinik und Sachbearbeiter erhielt ich am 8.12. morgens telefonisch die Info dass ich die Reha antreten und ein Krankentaxi benutzen dürfe(...). Da saß ich allerdings schon eine halbe Stunde im Wagen meines Schwagers (Anreise bis 9:00).

Echt unnötiger Stress, dafür dass die Reha über den Sozialdienst der Klink bereits 2 Wochen vor der OP eingetütet worden ist.

Danke an die Gefäßchirurgie

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte und Personal sehr freundlich
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Bauchaortenaneurysma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann wurde am 16.12.2015 an einem Bauchaortenaneurysma, Querdurchmesser 5.2 cm und an einem Aneurysma der A.iliaca communis mit einem Querdurchmesser von 3,9 cm von Herrn Dr. Wazirie, Gefäßchirurg operiert.Zwei Tage vor dem Op-Termin wurden wir zu einem Gespräch eingeladen und über die Op-Techniken umfassend informiert.
Die OP verlief ohne Komplikationen. Mein Mann wurde bereits nach 4 Tagen beschwerdefrei entlassen.
Die Schwestern der Station waren sehr freundlich und wir möchten uns ganz herzlich bedanken.

mein ganz persönlicher eindruck

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
umsorgung des patienten
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
tavi eingriff
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wohlfühlcharakter in der privatklinik ist gegeben. Dient sehr zur Genesung. Personal sehr kompetent. Die ärztliche Betreuung ist mehr wie üblichen rahmen. Wartezeiten sind in ordnung. Die Terminierung ist zufriedenstellend.

Immer wieder gerne!

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Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015/2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
personal ist sehr herzlich!
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Bypass Operation + wundheilungsstörung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Der Aufenthalt ist super. Ärzte und Pfleger machen eine tolle Arbeit! Ich fühle mich immer sehr gut aufgehoben. Auch die Kräfte auf der intensiv waren sehr hilfsbereit und leisten tolle Arbeit . Ein großes Dankeschön geht an Dr. felderhoff!!!
Einziger negativer punkt ist die Arbeit des sozialen Dienstes, es dauerte sehr lange bis die Damen reagiert haben. Sie kamen nicht - das dürfte eigentlich nicht sein.

Bypass

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Bis auf die OP war alles einfach schlecht)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Alles eine Katastrophe
Krankheitsbild:
Bypass OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Katastrophe!!!! Nie wieder!!! Mein Vater ist am Donnerstag den 14.01.2016 in die Helios Klinik Siegburg gekommen um Freitag den 15.01.2016 eine 4 fache Bypass OP zu bekommen! Die OP verlief gut und dann nach 2 Tagen nahm das Chaos seinen Lauf! 6 Tage lang hat sich kein Arzt blicken lassen geschweige den uns darüber informiert was bei der OP gemacht wurde! Dann sollte er zum EKG und auf eine andere Station verlegt werden und lag erst mal fast 2 Stunden ohne Decke auf dem Flur! Nachdem er dann nach einer Decke fragte weil ihm kalt war bekannt er nur einen Bezug! 3 Tage lang lag er nur mit einem Bettbezug im Bett ohne Decke drin. Kein Pfleger hat es mal geschafft meinem Vater das Essen klein zu schneiden und ihm zu geben! Kein angekündigter physiotherapeut kam zu ihm sondern auch erst nach 6 Tagen! Nachdem ich dann am 6. Tag da war und mal Druck gemacht habe hat es dann funktioniert das mal der Arzt kam! Mein Vater war vorher fit wie ein Turnschuh und ist jetzt mit seiner Kraft am Ende und hat mittlerweile 6 kg abgenommen! Er hat um alles gebettelt und nichts ist passiert! In der ganzen Zeit hatte auch niemand Zeit ihn mal gründlich zu waschen so das er aussah wie Sau als ich ins Krankenhaus gekommen bin! Darauf hin haben wir alles veranlasst das er zurück in die alte Klinik, wo er vorher war, verlegt wird! Beim Tasche packen für den Transport ist uns dann aufgefallen das mein Vater bestohlen wurde! Die Pfleger haben garantiert das sie seine Sachen einschließen und als wir es wieder bekamen fehlten 125€! Also kam auch noch die Polizei damit wir anzeige erstatten konnten!!! Absoluter Schei... Laden! Anwalt wurde jetzt auch eingeschaltet! Presse wird dieses auch erfahren! Fazit: eine stinksauere Familie!!!!!

optimale Operationsmethode

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Ausführliche und sehr gute Informationen vor der OP, persönliche Betreung durch Prof. Dr. Ennker, gute Betreuung nach der OP auf der Station
Kontra:
Monitorstation, Matratzen, Esssen
Krankheitsbild:
3 Gefäß KHK, Bypass OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Besonders hervorzuheben ist die ausführliche Information vor der OP und die individuelle Betreuung durch Prof. Dr. Ennker vor und nach der OP.
Durch die OP am schlagenden Herzen durch den erfahrenen Spezialisten Prof. Dr. Ennker verlief auch die Heilung bis jetzt optimal. Bereits nach einer Woche konnte ich die Klinik wieder verlassen.

Dringend notwendig wäre die Beschaffung neuer Matratzen für die Station. Die Verpflegung ist im Vergleich zu anderen Krankenhäusern verbesserungsfähig. Die Reaktionszeit des Pflegepersonals auf der Monitorstation muss dringend verbessert werden.

Weltklasse Chirurg.... rest Semi-Professionell

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (einzig vernünftige Informationen vom Chirurgen bekommen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (4te Ebene ITS Eingang und Privatklinik Lounge nebeneinander. Ihre Trauer wird durch Klavierspiel der aristokratischen Schicht untermalt. TAKTLOS!)
Pro:
Prof. Dr. Ennker
Kontra:
Intensivstation, Pfleger, Oberärzte, Hygiene, Krankenhauskonzept
Krankheitsbild:
Konorare Herzerkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater wurde am 27.10.2015 in der Helios Klinik Siegburg operiert. Es war eine Bypass-OP aufgrund einer konoraren Herzerkrankung.

Die OP verlief nicht gut, da mein Vater während der OP einen Herzinfarkt erlitt (ist es nicht Aufgabe der Anästhesie das zu vermeiden? Haben ihn auch darauf hingewiesen das mein Vater schon mal einen Herzstillstand wegen einer Hand-OP hatte wegen der Narkose).

Der Chirurg (der Chirurg war Prof. Dr. Ennker) konnte meinen Vater über eine Herzmassage vor einem hypoxischen Hirnschaden bewahren und es konnte rasch die Herz-Lungen-Maschine angeschlossen werden. Die OP verlief dementsprechend lang (ca. 10 Stunden).

Die Klinik wollte uns nicht bescheid gegeben was mit unseren Vater los war und hat uns quasi im dunkeln sitzen lassen (eine Bypass OP dauert in der Regel 4 Stunden +- 1 Stunde laut einem Arzt dort den ich mal gefragt habe). Wir hatten schon Bange das er am OP-Tisch gestorben ist, da wir gesehen haben wie der Anästhesist der für ihn in der OP verantwortlich war an uns vorbei gehuscht ist und aus dem Gebäude raus gegangen ist.

kurz darauf kam der Anruf von Prof. Dr. Ennker und hat uns persönlich in der Klinik die Komplikationen genau erklärt und uns unseren Vater in der ITS gezeigt. Ehrlich gesagt hat mich der Optimismus von Prof. Ennker irritiert da der Anblick keinen Raum für Optimismus lies. Doch hier muss ich sagen das Prof. Ennker einfach die Erfahrung hatte und wusste was er da tut.

Prof. Ennker war immer zuversichtlich und hat sich immer die Zeit genommen uns zu trösten und uns zu stärken. Es kam nie der Eindruck als wäre er genervt von uns obwohl wir wirklich oft nach dem Zustand unseres Vaters nachgefragt haben.

VIELEN DANK PROF. ENNKER!!!

Mein Vater war 3 Wochen im künstl. Koma und 2 Wochen weiterhin in der ITS. Wir haben uns entschieden ihn dann zu verlegen da sein Zustand sich in der ITS, aufgrund von schwerwiegenden Fehlern in der Pflege, immer weiter verschlechtert hatte.

Empfehlung: OP JA! ITS NEIN!

Diese Klinik nimmt IHNEN Die SCHwellenangst.

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Komplikationslose OP, durch Prof.Dr.Jürgen Ennker
Kontra:
Krankheitsbild:
Aortenklappenersatz,Ersatz der Aorta,Ligatur des linken Herzohres
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Man fült sich gut aufgehoben. Das Essen aber läst zu wünschen übrig. Die Ärzte geben ausfürlich Auskunft. Auch auf der Intensivstation wurde sich gut um mich gesorgt.

Willkommen am Fließband!

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Herzchirurgen
Kontra:
Pflegepersonal, Hygiene, Stationsärzte und der Rest...
Krankheitsbild:
Bypass-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe Mitte November 2015 in dieser Klinik vier Bypässe erhalten; die Klinik wurde mir vorab von meinem Kardiologen empfohlen.

Sicherlich kann ich mich meinen Vorrednern anschließen und sagen das die Herzchirurgen eine gute Arbeit leisten, die aber auch sicherlich jede Uni-Klinik in diesem Lande auch leisten kann.

Man fühlt sich hier nicht als Mensch aufgehoben sondern lediglich als ein Stück das den Gewinn ein wenig nach vorne treibt. So versuchen die Damen des Sozialdienstes auch stets ihre Helios-Reha-Kliniken "an den Mann" zu bringen.

Meine Wahrnehmung in dieser Klinik war dauerhafte Hektik und Massenabfertigung. So wird man einen Tag vor dem Eingriff stationär aufgenommen und hektisch untersucht.Offensichtlich wird die Tauglichkeit für so einen großen Eingriff hier nicht bei allen Patienten so gut untersucht, denn viele Patienten verweilen WOCHEN nach dem Eingriff auf der Intensivstation. Den vorgegeben Zeitplan,nach zwei Tagen auf die sogenannte Monitorstation zu kommen, kann kaum jemand einhalten.

So herrscht im Helios-Klinikum auch ein starkes Hygieneproblem. Ich selbst habe mir in nur kurzer Zeit zweimal einen Keim eingefangen. Auf der Intensivstation hatten Nachbar-Patienten Pilze, da hier das Pflegepersonal es mit der täglichen Wäsche nicht so ernst nimmt. Auf der operativen Intensivstation muss sich NIEMAND Schutzkleidung anziehen. So etwas habe ich vorher noch nie erlebt. Auch Haustechniker, die Geräte dort reparieren, turnen ohne jeglichen Schutz zwischen frisch operierten Menschen.

Das Pflegepersonal ist oft überlastet und desinteressiert, da hier teilweise auch nur Aushilfen vorhanden sind, die scheinbar keine Fachausbildung genießen konnten.

Ausgenommen der Chirurgen vermeiden die Ärzte den Kontakt zu Angehörigen und so kann man oftmals um Informationen "betteln".

Meine Erwartungen dieser Klink wurden schwer enttäuscht. Ich habe heute (Wochen nach der OP) aufgrund der mangelnden Hygiene noch mit den Folgen der Keime zu kämpfen und bin stark beeinträchtigt. Ich kann diese Klinik nicht weiterempfehlen und würde in Zukunft lieber ein Uni-Klinikum aufsuchen...traurig, aber wahr.

1 Kommentar

Sam0609 am 19.01.2016

Ich kann mich dem nur anschließen. STARKES Hygieneproblem. Pflegepersonal oft überlastetet, unverschämt und demotiviert. Oberärzte wissen nicht so ganz was die da machen. Jeder sagt was anderes. Die linke Hand weiß nicht was die rechte Hand tut (trotz 2 Stunden Übergabe und Visite?). Vernünftige Aussagen nur vom Chirurgen. Grob fahrlässige Pflege- und Behandlungsfehler die zum Teil zum Tode führen können und geführt hätten (Live miterlebt und verhindert).

Wer Sterbehilfe benötigt sollte sich 1-2 Wochen lang in der ITS behandeln lassen. Das sowas legal ist ist eine Schande.

Und das wichtigste war in der ITS natürlich die Sch*** Fu**** Helios-Reha die ja so super toll ist und unbedingt "an den Mann" gebracht werden muss. Auch wenn es den Tod oder die Verstümmelung des Patienten bedeutet. Die kriegen da wohl dick Provision dafür...

OP an der Daumen Sehne

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Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ich würde mich zu jeder Zeit von Herrn Köppe Operieren lassen
Kontra:
Krankheitsbild:
Daumen Sehnen Entzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Begeistert von der Klinik super nettes Personal ich wurde herzlich aufgenommem

druck in der Brust

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Behandlung und Empfang
Kontra:
zuerst falsche Befunde ausgehändigt (anderer Patient) hat sich jedoch direkt klären lassen
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Zimmer sind geräumig und toll,
Cafeteria im haus sowie Verpflegung sind ebenfalls toll.
Empfang lief sehr gut, Kooperation lief schnell und ich wurde toll empfangen.

Vielen Dank und Grüße aus Berlin von Günther Horschel

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Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 11/2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr kompetent und freundlich
Kontra:
fällt mir auf Anhieb nichts ein....
Krankheitsbild:
Re-operation Bypass
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir sind am 09.11.2015 von Berlin nach Köln/Bonn geflogen und anschließend gleich in die Helios Klinik Siegburg gefahren. Mein Entschluß, durch die halbe Republik zu fahren, um die notwendige Re-Operation der Bypässe durchführen zu lassen, wurde mir durch die Empfehlung meines Kardiologen, mich von Prof. Dr. med. Jürgen Ennker operieren zu lassen, erleichtert.
Am Anfang bestand diesbezüglich noch ein wenig Skepsis, aber, nachdem mir mein Kardiologe die OP Methode Prof. Ennkers erläuterte und ich mich auch selber informierte über die Operation am schlagenden Herzen (ich kann den Vergleich ziehen, mit oder ohne Herz-Lungen-Maschine), kann ich die Methode von Prof. Ennker nur empfehlen. Die OP selber, fand dann am 10.11.2015 statt und ist sehr gut verlaufen. Ich muß hier erwähnen, dass mir die Art von Prof. Ennker , sich fast täglich nach mir zu erkundigen und selbst auch vorbeischaute, sehr imponierte, da ich als Kassenpatient dies nicht unbedingt gewohnt bin und war.
Das Personal der 1 C war überaus freundlich und kompetent, auch die Ausstattung der Station war gut.
Ich konnte bereits nach 8 Tagen die Klinik in Richtung Heimat, in gutem Zustand, verlassen.
Leider wurde dann in der Reha ein Pleuraerguss festgestellt, der mir ein bißchen zu schaffen machte. Aber letztendlich, konnte ich mein Ziel, vor Weihnachten wieder daheim zu sein, erreichen.
Als Fazit, kann ich eine Bypass OP durch Prof. Dr. Ennker nur empfehlen.
Heute ist der 01.01.2016 und ich habe gestern mit Freunden den Neujahrsstart feiern können, was kann es schöneres geben sich wieder gut zu fühlen. Vielen Dank an alle.

Herzoperation

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
Betten und Matratzen sind auszutauschen (automatische Betten überall) durchgelegene Matratzen sind auszutauschen. Unterlagen in den Betten sind für hautempfindliche Patienten nicht geeignet.
Krankheitsbild:
Rekonstruktion der Mitralklappe sowie der Trikuspidalklappe
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Am 14.10.2015 wurde ich von Herrn Dr. Felderhoff und seinem Team durch einen minimalinvasiven Eingriff am offenen Herzen operiert. Es wurde eine Rekonstruktion der Mitralklappe sowie der Trikuspidalklappe durchgeführt.
Hervorgegangen war eine gründliche Diagnostik drei Wochen vor dem Operationstermin.

Mein besonderer Dank gilt Herrn Dr. Felderhoff, der mich und meine Frau schon bei dem Erstgespräch als Arzt und als Mensch überzeugt hat.
Meine Wünsche wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit erfüllt.
Fragen meinerseits die trotz professionellem, ausführlichem und verständlichen Informationsgespräch auftraten wurden tiefgreifend beantwortet. Die Betreuung durch Herrn Dr. Felderhoff nach der Operation bis hin zur Entlassung war stets vorbildlich.
Ich bin der festen Überzeugung, die richtige Wahl getroffen zu haben, da sein medizinisches Können verbunden mit einer schonenden Operationsmethode, meine Lebensqualität wieder wesentlich verbessert hat.

Hervorzuheben und sicherlich genauso gut zu bewerten ist das Pflegepersonal. Sei es auf der Intensivstation oder auf der Normalstation. Hier wird eine Arbeit verrichtet die ihres Gleichen sucht.
Auch aus diesem Grunde kann ich eine Herzoperation im Helios Krankenhaus in Siegburg nur empfehlen.

Herzmenschen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 27.10.2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
optimales Ärzte- und Pflegeteam
Kontra:
Krankheitsbild:
Baypassoperation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Am 27.10.2015 wurde ich vom Chef und seinem Team am schlagenden Herzen ohne Herz-Lungen-Maschine operiert. Es wurden vier Bypässe unter Verwendung der Brustarterien gelegt. Die Operation verlief ohne besondere Komplikationen. Ich konnte bereits auf der Intensivstation meine Frau empfangen. Nach weiteren zwei Tagen auf der Zwischen-Intensivstation wurde ich auf die exklusiv ausgestattete Normalstation verlegt.
Ich danke an dieser Stelle dem gesamten Ârzte- und Pflegeteam für die professionelle Arbeit und die freundliche Art, die mir entgegengebracht wurde.
Mein besonderer Dank gilt dem Operateur, der mich und meine Frau schon bei dem Erstgespräch als Mediziner und als Mensch überzeugt hat. Zu diesem Zeitpunkt hatte ich bereits bei einem anderen Herzzentrum einen festen OP-Termin. Er stellte uns seine Operationsmethode ausführlich vor und erwarb unser volles Vertrauen. Aufgrund eines sehr positiven Gesamteindrucks habe ich mein Schicksal in seine Hände gelegt. Während des gesamten Aufenthalts in Siegburg hat er sich fast täglich für mich Zeit genommen und durch seine nette, offene Art auch psychisch wieder gestärkt. Ich bin der festen Überzeugung, die richtige Wahl getroffen zu haben weil sein medizinisches Können verbunden mit der schonenden Operationsmethode ohne Herz-Lungen-Maschine mir das Leben gerettet und auch die Lebensqualität wieder hergestellt hat. Ich bin meinem Arzt zu großem Dank verpflichtet und würde diese Entscheidung sofort wieder treffen.
Nach einer dreiwöchigen Anschlussheilbehandlung im wohnortnahen Fürstenhof, Bad Wildungen, bin ich auch mit Unterstützung meiner Frau gesundheitlich wieder auf der Höhe und voller Lebensfreude.

1 Kommentar

Udo1966 am 07.01.2016

Nach einem Schlaganfall vor einem Jahr (ohne Lähmungen) und einer jetzt entsprechenden Herzkatheder Untersuchung wird mir dringend geraten eine Bypass OP durchführen zu lassen. Ich bin nun hier gelandet und muss wohl sagen, dass Herr Dr. Ennker darin führend ist und es scheint auch ein schonenderes Verfahren zu sein, wenn am offenen Herzen operiert wird. Hatten Sie denn nach dem Eingriff Schmerzen? Sie schreiben, dass es Ihnen jetzt nach der Reha soweit wieder gut geht. Die Angst bleibt bei mir noch, trotzdem danke für Ihren Bericht.

Fachkompetenz und Beratung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Trümmerbruch im Mittelhandknochen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin wegen eines Trümmerbruchs im Mittelhandknochen ambulant in der handchirurgischen Abteilung der Helios Klinik von Herrn Dr. Köppe behandelt worden. Herr Dr. Köppe ist ein sehr kompetenter und sympathischer Arzt. Ich bin ihm sehr dankbar dafür, dass er sich für eine konventionelle Behandlung mit Gipsmanschette und nicht für eine Operation mit Einsatz einer Platte entschieden hat. Der Heilungsprozess ist zwischenzeitlich erfolgreich abgeschlossen. Ich kann Herrn Dr. Köppe nur weiterempfehlen.

Herzoperation !

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Tolles Ärztetaem !
Kontra:
Krankheitsbild:
Perikarditis construkta !
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Eine Klinik mit einem sehr, sehr guten Professor Dr. Ennker, der mir sehr geholfen hat meine Krankheit, eine Perikarditis construkta ( ein sogenanntes Eisen,- oder Panzerherz )erfolgreich zu operieren.

Prof.Dr.Ennker ist ein toller Arzt und stets mit sehr guten Informationen, was die Krankheit betrifft, bereit dieses mitzuteilen vor allem so, das man es auch sehr gut verstehen kann.

Die Operation hat mir eine fast 100%ige Wiederherstellung meiner bis dahin sehr schlechten Leistungsfähigkeit zurückgebracht.
Ich hatte keine Luft und ständige Atemnot, Treppensteigen war kaum möglich.
Dies gehört nun hoffentlich und für immer der Vergangenheit an.

Seit meinem Rehaaufenthalt, ebenfalls in einer Heliosklinik in Bad Ems, geht es mir endlich wieder gut.

Ich bin Herrn Prof.Dr.Ennker und seinem gesamten Taem sehr dankbar, was sie für mich getan haben.

Ebenfalls möchte sich meine Frau und meine ganze Familie bei allen bedanken für die tolle Arbeit.

Ich kam in die richtigen Hände

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Professor Dr. Ennker und sein Team
Kontra:
Reinigungsfirma
Krankheitsbild:
Bypassoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 20.10.2015 im Siegburger Helios Klinikum am Herzen - 2 Bypässe - operiert. Die Operation wurde von Prof. Dr. Ennker - ohne Einsatz einer Herzlungenmaschine, am schlagenden Herzen - durchgeführt. Ich bekam 2 Bypässe. Die Arterien wurden mir aus der Brust entnommen, was sich als großer Vorteil herausstellte. Nach sieben Tagen konnte ich das Klinikum wieder verlassen. In der anschließenden Reha habe ich viele Bypassoperierte kennengelernt, bei denen die Arterien aus den Beinen genommen wurden. Einige hatten auch Wochen nach der OP noch Schmerzen und konnten schlecht laufen. Mit der Operation war ich sehr zufrieden. Auch mit den anderen Ärzten war ich sehr zufrieden. Das Pflegepersonal hat seinen Job gut gemacht.
Der Hygienezustand war mangelhaft. Unqualifiziertes Reinigungspersonal und Zeitdruck haben nichts anderes zugelassen.

Ich würde mich von Herrn Prof. Dr. Ennker und seinem Team jeder Zeit wieder operieren lassen.

Erfahrungsbericht Klinikaufenthalt sowie uneingeschränkte Empfehlung der kardiologischen Abteilung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Uneingeschränkte Kompetenz und menschliche Wärme des Ärzteteams
Kontra:
Einstellen der Medikation nach der OP sollte gewissenhafter und tagesaktuell entsprechend dem Patientenbefinden erfolgen
Krankheitsbild:
Bypässe
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Es handelt sich bei der Kardiologie in Siegburg um eine sehr schöne und saubere Abteilung innerhalb der Klinik.Die Zimmereinrichtung ist modern und ansprechend. Besonders hevorheben möchte ich die 100%ige Kompetenz der Kardiologen / Kardio - Chirurgen sowie die von Ihnen ausgehende menschliche Wärme und Freundlichkeit vor und nach der Operation. Eine Operation in diesem Krankenhaus möchte ich uneingeschränkt empfehlen.

besonders schlecht

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (6 std. aufenthalt kein befund)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (kurzfristig)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (viel zu lang für nix)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
freundliche empfangsdame
Kontra:
rest
Krankheitsbild:
oberbauchschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

beipass OP am ofenen schlagenden Herzen ohne Herz Lungenmaschiene

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Koronare Herzerkrankung 4 fach Beipass OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 09.7.2015 in der Siegburger Helios Klinik von Prof. Dr. Ennker am offenen schlagenden Herzen,( 4 Bypässe )operiert. Die Operation wurde ohne Herzlungenmascchine durchgefürth. Ich bekam 4 Brustarterien Bypässe. Mit der Operation war ich 100% zufrieden. Bereits nach 8 Tagen wurden ich in Reha geschickt. Auch die behandelden Ärzte in der Reha Klinik waren der Meinung ich hätte eine der besten Operationen bekommen die man bekommen kann, die Operation durch Prof. Dr. Ennker sei sehr gut ausgeführt worden. Ich kann diese Klinik nur bestens weiterempfehlen.

Sicherlich eine der besten Herzchirugie Kliniken

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Operation, Pflegepersonal, Therapeuten, Unterbringung
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Herzoperation 2 Arterienbypässe
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 01.10.2015 in der Siegburger Helios Klinik am Herzen ( 2 Bypässe ) operiert. Die Operation wurde von Prof. Dr. Ennker ohne Herzlungenmascchine, am schlagenden Herzen, durchgeführt. Ich bekam 2 Arterien Bypässe. Mit der Operation war ich 100% zufrieden. Auch die behandelden Ärzte in der Reha Klinik waren der Meinung, die Operation sei sehr gut ausgeführt worden. Auch mit dem gesamten Umfeld, in der Klinik bin ich voll des Lobes. Pflegepersonal und Therapeuten Kann ich nur danken für die gute Betreuung. Ich kann diese Klinik nur bestens weiterempfehlen.

Nie wieder Helios!!!!!!!

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden ( )
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ungenügend...Hätte auch ein Druide besser gekonnt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Unorganisiert)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Baustellenmäßig)
Pro:
Nicht
Kontra:
Unerfahrene Notärtze, Inkompetente Oberärtze, chaotischer Ablauf
Krankheitsbild:
OGS Trümmerbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Darmriss

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 15   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
darmriss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nie wieder! !
Kein vernünftiger Ablauf
unterschiedliche aussagen
Sauberkeit der Zimmer lässt zu
wünschen übrig
teilweise unfreundliches Personal
Unterschriebene Unterlagen sind
verloren gegangen! !
Nie wieder! !!

In grosser Not allein gelassen!

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
nächstgelegene Klinik
Kontra:
Die eine Hand weiß nicht, was die andere tut!
Krankheitsbild:
Zustand nach Oberschenkelhalsbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Patientin ging es nach Oberschenkelhalsbruch sehr schlecht. Habe auf Station mehrfach um Hilfe gebeten.Niemand hatte Zeit.Nach weiterer Bitte um Hilfe wurde eine Auszubildende kurz vorbeigeschickt um mitzuteielan, das kein Arzt Zeit hat.Der Patientin ging es immer schlechter und sie starb kurz darauf.Plötzlich kamen dann 4 Ärzte(ach woher auf einmal!!) und wollten Reanimieren.
Wenn du Hilfe brauchst, kommt keiner, aber nach dem Tode der Patientin waren sie da....

Da ist nicht wirklich meine Vorstellung von ärztlicher Hilfe in der Not.

Dies ist nur eine von vielen wenig guten Erfahrungen mit dieser Klinik und ich kann jedem Hilfsbedürftigen nur empfehlen, eine andere Klinik im Umkreis aufzusuchen!

Neueste Medizintechnik bei Defibrillatortausch mit Sondenwechsel

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (menschlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Dr. Held hat es absolut klasse gemacht)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
hoch professionelle und menschliche Behandlung
Kontra:
gar nichts
Krankheitsbild:
Austausch Defibrillator mit Sondenwechsel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin erstmals in dem Helios-Klinikum Siegburg wegen Austausches des Defibrillators und zweier Sonden von Oberarzt Dr. Held behandelt worden. Der Austausch und die gesamte Behandlung war absolut professionell und menschlich. Die Explantation eines Zwei-Kammer-Defibrillators erfolgte unter Einsatz eines Excimer-Lasers. Hierbei handelt es sich um eine ganz neue OP-Methode. Ich bin froh, dass ich keinen Elektroschrott (defekte Sonden) im Körper behalten musste. Mit dieser neuen Methode wurde die alten Sonden per Lasertechnik gelöst und konnten somit aus dem Herzen entfernt werden. Eine andere Alternative, die mir von anderen Kliniken angeboten wurde, wäre gewesen, dass eine neue Sonde neben die alte defekte Sonde gesetzt worden wäre.
Ich bin super glücklich und möchte mich ausdrücklich nochmals bei Dr. Held für seine menschliche und auch besonders fachkompetente Behandlung bedanken.

sehr kompetente medizinische Betreuungsehr proffesionelle

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr professionelle und freundliche Behandlung durch Prof. Dr. Ennker
Kontra:
hoher Kostendruck seitens des Klinik-Managments
Krankheitsbild:
KHK, ANGINA PECTORIS
Erfahrungsbericht:

Die ärztliche Behandlung und Betreuung war hervorragend.
Auch das Pflegepersonal war, bis auf ganz wenige Ausnahmen, sehr qualifiziert und darüber hinaus auch freundlich.
Überraschend für mich war, dass ich bereits nach einer Woche schmerzfrei entlassen wurde.

Meine Erwartungen über Hr. Prof. Ennker wurden bei weitem übertroffen

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ausführlich und kompetent)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Menschliche und vertrauensvolle Zuwendung seitens Prof. Dr. Ennker sowie der Station 1C
Kontra:
Krankheitsbild:
Aortenklappenstenose sowie klappentragende Röhre
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 23.09.2015 wurde ich(55 J.)in der Heliosklinik Siegburg von Herrn Prof. Dr. Ennker und seinem Team an der Aortenklappe operiert.
Im Verlauf der OP stellte er bei mir eine Erweiterung der Aorta fest, so dass die Gefahr eines Aneurysma bestand. Aus diesem Grund setzte er mir zur größeren Sicherheit eine klappentragende Röhre ein.

Die vertrauensvolle und menschliche Art von Herrn Prof. Ennker nimmt einem jegliche Angst vor der OP. Man fühlt sich bei ihm gut aufgehoben. Nach einer Nacht auf der Intensivstation wurde ich bereits am Tag darauf auf die Wachstation der Abteilung 1C verlegt. Auch hier gilt mein besonderer Dank den Ärzten und dem Pflegepersonal für ihre freundliche und aufmunternde Art.

Nach 6 Tagen wurde ich entlassen und ging anschließend am 5.10. in die Reha nach Bernkastel-Kues. Dort wurde von dem leitenden Oberarzt Dr. Dumitriu bei der Echographie gefragt, wo und wer mich operierte habe. Als ich ihm mitteilte, dass Herr Prof. Ennker die OP durchgeführt hat, antwortete er: "Note 1 für die OP, alles bestens."

Lieber Herr Prof. Ennker, nochmals vielen Dank dass Sie mir neue Lebensqualität geschenkt haben.
Jetzt, nach 5 Wochen kann ich wieder beschwerdefrei und ausdauernd in der Natur unterwegs sein, ohne aufgrund von Atemproblemen mehrmals stehen bleiben zu müssen.

Fazit: Eine OP in der Heliosklinik Siegburg würde ich immer wieder empfehlen. Nochmals vielen Dank an alle und liebe Grüße

Dietmar Kaspari

Krankenhaus Aufenthalt

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Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin zufrieden war alles gut

Danke Dr. Köppe

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Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fachkompetenz,Beratung,OP
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Hand Weichteiltumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Danke Dr. med. Tobias Köppe und K° für Fachkompetente Beratung und Behandlung.Ich bin bestens zufrieden.Ich kann diesen Fachbereich nur empfehlen.

Gute, schnelle Erholung nach 5 Bypässen

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (excellenter Qualitätsstandard in der Kardiochirurgie)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (excellent)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Optimierungspotential bei Koordination der Patientenaufnahme)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Wahlleistungsstation mit allen notwendigen Annehmlichkeiten)
Pro:
Qualifikation und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter
Kontra:
---
Krankheitsbild:
Bypass-Operation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die medizinische Versorgung und die Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter sowohl bei Operationsvorbereitung wie der postoperativen Zeit war ausgezeichnet.
Die bei mir notwendige Bypassoperation mit insgesamt 5 Bypässen hätte nicht besser laufen können.
Ich kann die Heliosklinik mit ihren hochqualifizierten Ärtzen für Kardiochirurgie (in meinem Fall Dr. Iversen) nur uneingeschränkt empfehlen.
Die Möglichkeiten der Wahlleistungsstation erlauben Dank der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter ebenfalls eine gute Erholung nach überstandener OP.
Einziger kleiner Kritikpunt war die Länge der Aufnahme, die eine etwas bessere Koordination erlaubt hätte.
Danach war aber alles wie man es sich in einer solchen Situation nur wünschen kann.

Nicht nur eine Nummer, sondern Mensch

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
medizinische und pflegerische Versorgung TOP
Kontra:
Krankheitsbild:
Bauchstraffung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vom Erstgespräch bis zur Entlassung und der Nachsorge fühlte ich mich ernst genommen und rundum gut Versorgt.
Die OP ist ein voller Erfolg und das Ergebnis viel schöner als erwartet ( wenn man das nach zwei Wochen schon so beurteilen kann). Mit dem Ergebnis bin ich mehr als zufrieden.
Dr. Köppe nimmt sich die nötige Zeit um alle Fragen und Ängste bzw. Sorgen zu besprechen.
Er nimmt einem mit seiner ruhigen Art jegliche Angst.

Die Versorgung nach der OP durch das Pflegepersonal war sehr zufriedenstellend.

Herzlichen Dank

Dr. Köppe

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Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
gebrochener Finger
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde ambulant wegen eines Fingerbruchs im Klinikum behandelt.
Mein behandelnder Arzt war Herr Dr. Köppe und ich bin mit Ihm als Arzt sehr zufrieden.

Er war sehr kompetent und geduldig. Ich empfand es als äußerst positiv, dass er mir bei jedem Schritt erklärt und gezeigt hat, welche Therapie er gewählt hat und warum diese besser ist als eine andere.

Da ich nur ambulant behandelt wurde kann ich über das Krankenhaus eher weniger sagen außer, dass besonders das Op-Personal bei mir einen bleibenden positiven Eindruck hinterlassen hat.

Ich würde mich bei Herrn Dr. Köppe ohne bedenken sofort wieder behandeln lassen und kann Ihn nur empfehlen.

Lichtblick

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
ärztliche Information und Beratung
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
Bypass OP am schlagenden Herzen durch Prof. Ennker
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach der gut verlaufenden Bypass OP musste ich dennoch 4 Wochen auf der Intensivstation verbleiben.

Ich bin mit den Ärzten, dem Pflegepersonal und der Unterbringung sehr zufrieden gewesen.

Innere Medizin

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
professionell, stets zuvorkommend und freundlich
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
Magen-Darm-Trakt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alle im Klinikum mich umsorgenden Mitarbeiter, speziell in der Station 23, Station 2B und bei der Gastroenterologie, sind bei ihren Handlungen professionell, stets zuvorkommend und freundlich.
Ich habe mich während des Aufenthalts zu jeder Zeit sicher gefühlt.
Danke

Positive Behandlung, verwirrendes Unterbringungsmanagement

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Suggerieren einer höherwertigen Unterbringung (aufgrund von ungenauen bzw. fehlerhaften Informationen); s.o.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
gute Versorgung und freundliche Betreuung durch alle Klinikangehörige
Kontra:
verwirrende Klinikstrukturen im gleichen Haus suggerieren "Falsch"-Unterbringung
Krankheitsbild:
Verdacht auf einen Herzinfarkt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin als Notfallpatient mit Verdacht auf einen Herzinfarkt nachts mit Rettungswagen in die Klinik gebracht worden. Die Aufnahmeprozedur war zügig und erfolgte durch freundliche und hilfsbereite Klinik-Angehörige (Ärzte und pflegerisches Personal). Die anschließende Betreuung durch Ärzte, Schwestern und Pfleger sowie das pflegerische Umfeld waren optimal. Das mir zugewiesene 2-Bett-Zimmer mit WC und Nasszelle war ausreichend groß und gut mit neuwertiger und zeitgemäß/moderner Ausstattung (z.B. Safe) versehen. Das gewünschte Einzelzimmer konnte mir nicht angeboten werden, obwohl - nach meinen Beobachtungen - ein solches zur Verfügung stand. Missfallen hat mir besonders, dass bei der Aufnahme in den Aufnahmeformularen usw. nicht (!) klar genug darauf hingewiesen wurde, dass zwischen der Unterbringung als Privatpatient in der "Normal"-Klinik "HELIOS Klinikum" mit Wahlleistungen einerseits und der "HELIOS Privatklinik" andererseits - alles im gleichen Haus, aber mit anderen Preisen - Unterschiede bestehen; m.E. wird suggeriert, dass beides das Gleiche wäre.

Am schlagenden Herzen operiert

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
optimale medizienische und pflegerische Betreuung
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Hauptstammstenose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mir wurden 2 Bypässe am schlagenden Herz operiert. Diese an dieser Klinik angewandte Operationsmethode ist jedem zu empfehlen, bei dem eine derartige Operation notwendig ist. Die Narkose in diesem Falle ist sehr gut verträglich, es gibt keine Kompliktionen und man ist schon nach 2 Tagen - unter Mithilfe des Pflegepersonals - wieder auf den Beinen. Ich kann allgemein nur sagen, diese OP-Methode ist einfach toll.

Ende gut alles Gut

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Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenter und Sympatischer Arzt
Kontra:
Krankheitsbild:
Sehnendurchtrennung der Zeigefingers m. Verletzung der Handwurzel
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich kam als Notfall rein und lag zweieinhalb Std. später auf dem Tisch. Die Betreuung vor und nach der OP war sehr gut. Der Handchirug war fachlich und menschlich eine sympatische Erscheinung. Jederzeit würde ich mich wieder in seine Hände geben. Die Heilung verlief ohne Komplikationen. Für den 3-tägigen Aufenthalt auf Station gibt es ebenfalls nur positives zu berichten. 6 Wochen nach meinem Unfall ist alles wieder im Lack.

Unzuverlässig

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Wartezeit)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Wartezeit / Ernsthaftigkeit
Krankheitsbild:
Bewusstlosigkeit / Kribbeln im Bein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Um 18:30 Uhr bin ich im Krankenhaus angekommen und habe mich angemeldet. Die nette Dame an der Rezeption sagte mir, es würde nur wenige Minuten dauern bis ich aufgenommen würde. Aus diesen "wenigen" Minuten wurden 2 1/2 Stunden.
Ich habe seit einigen Monaten eine Entzündung im Oberschenkel mit Taubheit, jetzt fing jedoch das ganze Bein an Taub zu werden, Schwindel, 20 Minuten Bewusstlosigkeit. Man schickte mich in die Unfallchirurgie ( hatte mich etwas gewundert ).Dort konnte man mir nicht helfen und sagte nur "müssen Sie morgen (Montag) zu einem Neurologen gehen". Meine Ängste nach Hause zu fahren und ich könnte nochmal bewusstlos werden, hat man nicht berücksichtigt, erst als ich es angesprochen habe, dass man mich diesbezüglich bitte nochmal checken solle. Die Wartezeit auf den Internisten dauerte jedoch wieder 2 Stunden. Als ich dann aufgenommen wurde fragte die Ärtzin mich aus, zwischendurch klingelte jedoch im Minutentackt das Telefon und auch andere Ärtze kamen rein und unterbrachen uns. Als ich die Ärtzin fragte wie lange es dauert bis die Ergebnisse fertig sind sagte sie mit einem Lächeln " vor Mitternacht sind Sie aufjedenfall draußen". Blutabnahme und Urinabgabe folgten. Bis die Ergebnisse fertig waren vergingen auch wieder 2 1/2 Stunden. Gegen 23 Uhr war ich immernoch am warten. Ich ging zum 2. mal an die Rezeption (an der mittlerweile eine andere Dame saß) und man sagte mir sehr unfreundlich " wir können nichts machen die werden sich schon melden sobald die Ergebnisse vorliegen". Ich war ziemlich sauer, weil es langsam schon 0:15 Uhr war. Um 0:30 Uhr war ich nun endlich raus mit nicht grade hilfreichen Ergebnissen. Ergebnis: Wir müssen Sie hier behalten da sich der Oberarzt das genauer anschauen muss. So, ich verstehe das ein Krankenhaus kein normaler Hausarzt ist und dort auch akute Fälle sind, jedoch finde ich es sehr schade, dass man garkeine Aufmerksamkeit bekommt von den Ärtzen und man ein Gefühl von Vernachlässigung empfindet. Organisation flop!

Einsatz einer neuen Herzklappe

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (bis auf einen kleinen Fehler beim Aufnahmedatum)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
aus medizinischer und aus persönlicher Sicht: beste Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
neue Herzklappe
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

sehr freundlicher Empfang
angenehme Atmosphäre
sehr ruhig
tolle Zimmer
Professionalität

Fachliche und menschliche Kompetenz

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (was ist damit im einzelnen gemeint?)
Pro:
stets freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter
Kontra:
In der Nachtschicht mussten 2 zierliche Schwestern schwere Patienten umbetten
Krankheitsbild:
Aortenklappenstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach der Diagnose "Aortenklappenstenose" meldete ich mich bei Prof. Dr. Ennker an, der sehr deutlich einen schnellen Ersatz der maroden Klappe vorschlug. Nach einer sehr guten Beratung und Aufklärung wurde ich schon wenige Tage später operiert. Meine Frau freute sich sehr über den Anruf des Professors: "Die OP ist gut gelaufen, Ihr Mann hat jetzt eine neue große Klappe." Der weitere Aufenthalt in der Klinik verlief so, wie vorher besprochen.
Ich möchte Herrn Prof. Ennker und allen, die mitgewirkt haben, dass ich relativ schnell wieder auf die Beine kam, danken. Auch die Empfehlung, die anschließende REHA Maßnahme in der Helios Klinik in Bad Ems zu machen, war ein guter Rat.

Herzlichen Dank für alles Dieter Kuhn

Ich war sehr zufrieden

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
KHK, Bypässe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Juni diesen Jahres wurde ich persönlich von Professor Dr. Med. Ennker am Herzen operiert und erhielt 4 Bypässe.
Von der Beratung sowie Vorbereitung auf die Op bis zu der Zeit nach der Op sowie der Nachsorge
bin ich sehr zufrieden. Ich fühlte mich gut betreut und in diesem Krankenhaus gut aufgehoben.
Das Ärzteteam der Station war sehr freundlich und hat sich Zeit für die Patienten genommen.
Das Pflegepersonal hat sichtlich unter Zeitdruck gearbeitet, war aber stets bemüht.
Ebenfalls liefen alle bürokratischen Abläufe (Reha Antrag, etc.) reibungslos.

Herz kaputt gemacht mit Stents

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
noch nicht mals die Sauberkeit ist gegeben
Kontra:
Kostenreduktion an jeder Stelle. Kaum Ärzte verfügbar
Krankheitsbild:
Herzrhytmusstörungen und Herzschmerzen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das Gesamte Gebäude ist maroder als unser Haus es jemals war. Es sind kaum Ärzte verfügbar. Fehlbehandlungen werden vertuscht. Ärzte sind arrogant. Nebenwirkungen sind unbekannt. Herzstörungen wurden nicht sofort behandelt. Auf Nachfragen können keine Antworten geliefert werden.

Schnell wieder fit nach Herzbypass-OP

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Umbaumaßnahmen laufen noch)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzbypass-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mitte Juni 2015 bin ich ( 54 J.) in der Helios Klinik Siegburg von Prof. Ennker am Herzen operiert worden. Es wurde eine Operation am schlagenden Herzen (OPCAB) mit arteriellen Bypässen aus der Brustwandarterie durchgeführt. Die Operation verlief reibungslos und ohne besondere Komplikationen. 6 Tagen nach OP bin ich aus der Helios Klinik Siegburg entlassen und von dort direkt am gleichen Tag in eine 3-wöchige AHB-Maßnahme (Anschlussheilbehandlung) vermittelt worden.
Die Organisation der AHB durch den sozialen Dienst der Helios Klinik Siegburg hat vorbildlich geklappt. Der Verlauf der Genesung war schon in der ersten Woche im Klinikum Siegburg völlig problemlos und hat sich in der Reha-Klinik (AHB) positiv fortgesetzt.
Ich muss dem Ärzte- und Pflege-Team der Station 1C sowie den Physiotherapeuten ein großes Kompliment machen für die professionelle Arbeit und die nette, freundliche Art, die mir stets entgegen gebracht wurde. Insgesamt kann ich der Siegburger Helios Klinik ein positives Zeugnis ausstellen.
Jetzt, 6 Wochen nach der OP bin ich nahezu beschwerdefrei und komme durch das tägliche Trainingsprogramm immer besser in Form.
Mein besonderer Dank gilt Prof. Ennker, der mich und meine Frau schon bei der ersten Kontaktaufnahme 10 Tage vor der OP durch seine sehr unkomplizierte und direkte Art sehr positiv angesprochen hatte. Er hat sich stets für uns Zeit genommen und sehr ausführlich die Befundlage und Optionen für die OP mit uns erörtert. Unmittelbar nach der OP hat er persönlich meine Frau angerufen und sie über den positiven Verlauf informiert. Auch ich wurde nach dem Aufwachen auf der Intensivstation durch ihn über den gelungen Verlauf informiert. Während der Woche im Krankenhaus schaute er täglich vorbei, um zu schauen, wie die Fortschritte sind. Da ich selbst kein Privatpatient bin, ist es besonders bemerkenswert, mit welcher Selbstverständlichkeit und Patientenorientierung Prof. Ennker all seinen Patienten gegenübertritt. Durch meine positiven Erfahrungen kann ich daher meine uneingeschränkte Empfehlung für Prof. Ennker aussprechen - auch nach seinem Wechsel von Lahr nach Siegburg.

Meine persönliche Erfahrung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Handchirurgie sehr zu empfehlen
Kontra:
Krankheitsbild:
Ruptur des ulnaren Seitenbandes (Skidaumen)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Durch einen Fahrradunfall wurde ich von meinem Orthopäden in die handchirurgische Praxis ins Klinikum Siegburg geschickt. Bei Dr. Köppe, der mich auch operiert hat sowie seiner Assistenzärztin Dr. Ostrerova fühlte ich mich bestens aufgehoben. Dr. Köppe hat mir alles gut und verständlich erklärt. Ich bin bestens zufrieden. Auch das Personal auf Station 3b war sehr freundlich und hilfsbereit. Ich kann diesen Fachbereich nur empfehlen.

Motiviertes, kompetentes Team sorgt für Wohlfühlgefühl in der Klinik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr menschlicher Umgang mit den Patienten, jede Frage wird ausführlich und geduldig beantwortet. Fachliche und Soziale Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Tiefe Fleischwunde nach Unfall , Hauttransplantation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr unsicher, auf Grund vieler Horrorgeschichten über das Klinikum
Siegburg, wurde ich am 12.7.15 nach einem Motorradunfall hier eingeliefert.
Erfahren durfte ich vom ersten Moment an ein sehr menschliches, freundliches Ambiente.
Jede meiner Fragen wurde geduldig und kompetent, auch für den Laien verständlich beantwortet.Ich fühlte mich sofort gut aufgehoben.
Jetzt nach 16 Tagen Aufenthalt kann ich mich nur bedanken:
Für beste medizinische Betreuung, allen voran Herrn Dr.Pausch,
der mich durch seine positive Art und seine kompetenten Erklärungen auch mental bestens durch die Zeit begleitet hat.
Den Chirugen und Anesthesisten die mich operiert haben und Herrn Dr. Köppe für die erfolgreiche Hauttransplantation und seine persönliche Betreuung. Ich durfte von seinen Erfahrungen profitieren
und bin von Herzen Dankbar dafür!
Hochachtung habe ich vor dem pflegendem Team der Station 3b.
In 16 Tagen immer fröhliche Gesichter, auch in Hochbetriebzeiten
egal ob Tag oder Nacht, werden die Patienten individuell betreut.
Die fachliche und soziale Kompetenz des gesamten Teams haben mir den langen Aufenthalt so angenehm wie möglich gemacht. DIe tägliche Fürsorge durch die Physiotherapeutin habe ich als
sehr wohltuend empfunden.
Angenehm überrascht hat mich auch die Küche. Vom Frühstück bis zum Abendessen hat der Patient die Möglichkeit mit zu entscheiden.

Fazit:
Durch meine positiven Erfahrungen kann ich das Heliosklinikum nur empfehlen!!!!

Medizinische Betreuung ausgezeichnet, Küche schwach ausreichend

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Servicepersonal auf der Station angenehm und hilfsbereit
Kontra:
Küche mit Problemen bei der Umsetzung der Bestellungen
Krankheitsbild:
Verdacht auf leichten Schlaganfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die ärztliche Behandlung in sämtlichen Bereichen war zielgerichtet, einwandfrei und erfolgreich.
Die Betreuung durch die Mitabeiterinnen und Mitarbeiter auf der Station (4 B) und durch die Damen des Servicebereiches war angenehm und jederzeit zufriedenstellend.
Die Versorgung mit Essen war nicht zufriedenstellend. Wenn schon abgefragt wird, was der Patient zum Frühstück oder Abendessen serviert haben möchte, dann sollte das auch geliefert werden. In meinem Fall dauerte es zwei Tage, bis die Küche die bestellten Speisen tatsächlich geliefert hat.

Tolles Personal- miese Verpflegung

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Mitarbeiter und Patientenzimmer
Kontra:
Verpflegung
Krankheitsbild:
Gefäßverschluß im rechten Bein
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte sowie das Pflegepersonal sind freundlich und kompetent.
Dass es aufgrund der derzeitigen Umbaumaßnahmen zu
Engpässen bei den OP-Räumen kommt, ist nachvollziehbar.
Die Service-Mitarbeiter sind jederzeit ansprechbar
und bemüht, die Wünsche der Patienten zu erfüllen.
Insgesamt ergibt sich ein sehr positives Gesamtbild.
Das einzige wirkliche Problem ist die Verpflegung.
Das Essen wird von einer Großküche bereits morgens um 9.00 Uhr angeliefert. Wenn es dann Mittags dem Patienten
serviert wird, sind die Speisen nur noch lauwarm.
Zusätzlich schwimmen Kartoffeln und Gemüse durch das
Warmhalten in Wasser. Zum Ausgleich sind Kaltspeisen
wie Joghurt oder Quark ebenfalls lauwarm.

Thankyou Helios.

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Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Riight hand, circular saw injury.
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Thanks to all staff who cared for me during my 4 day stay having injured my hand. Comfortable room, friendly staff, food adaquate. My Doctor, Dr. Med. T. Köppe, made a fine job of putting my hand back together, was informative and friendly.

OP linke Hand

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Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (allseits in guten Händen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (verständlich,informativ)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Nahezu eine beschwerdefreie Hand)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (durch den Umbau wechselnde Abteilungen)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (nach Fertigstellung der Bauarbeiten)
Pro:
Motorik und Gefühlsempfindung wesentlich verbessert
Kontra:
-----
Krankheitsbild:
Karpaltunnelsyndrom links
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

OP Karpaltunnelsyndrom
Fühlte mich in der Abteilung Handchirurgie bei
DR.MED.Köppe bestens aufgehoben und betreut.
Von der Aufnahme bis zum Vor-und Operations-
-gespräch vorbildlich und verständlich !!
Dem ganzen OP-Team vielen lieben Dank für die
kompetente Behandlung.
In Sachen HÄNDE kann ich die Klinik uneinge-
-schränkt weiterempfehlen !!!

besser hätte es nicht laufen können

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
die menschlichkeit-Fachkompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
4 Baypässe
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Aufnahmegespräch und erste Eindrücke der Klinik waren hervorragend, Prof. Ennker ist für mich der herausragende Kardio - Chirurg Deutschlands, menschlich unglaublich gut,muss man selbst erlebt haben. Fünf Sterne!!!

Selbstbeweihräucherung

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
OGS Trümmerfraktur
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Es ist doch erstaunlich, dass eine "Rita168", grundsätzlich auf die dümmste und unwürdigste Art, jede negative Äußerung,und sei sie noch so sachlich geschrieben, auf´s übelste "Runtermacht", sich über Namensnennungen aufregt, aber kein Wort darüber verliert, wenn mal was positives kommt!!??
Sollte sie in "Lohn und Brot" Klinik stehen?
Fakt ist und bleibt, und das wurde auch von diversen Mitarbeitern der Helios bestätigt, dass es sich um einen ungeordneten und inkompetenten Haufen handelt (einige Bereiche ausgenommen), die zudem noch versuchen ihre groben Fehler durch dumme und dreiste Ausreden und Erklärungen zu rechtfertigen.
Viele andere Ärzte, renommierter Kliniken hatten bisher für die Methoden der Helios nur ein "mitleidiges Lächeln" übrig.
Das sind die Erfahrungen die ich selbst, aufgrund unzureichender Behandlung, Behandlungsfehlern und
letztendlich durch wirklich kompetente Ärzte machen musste.
So "Rita 168"...jetzt kannst Du wieder deinen Senf dazu tun!!

1 Kommentar

rita168 am 16.07.2015

Na aber gerne doch.
zunächst sollte man wissen, dass fremde kliniken immer gerne müde über die jeweils andere Kliniken lächeln. sei es nun siegburg, köln oder kleinkleckersdorf. jeder hält sich ja für den nabel der medizin. das hat auch nichts mit senf dazu geben zu tun (was sie im übrigen hiermit selbst getan haben), sondern das immer nur gemotzt wird, gerade von denen, die null hintergrundwissen haben. und sowas regt mich einfach auf. man kann positive und negative erfahrungen haben, das ist klar, aber die gibt es in jedem haus. nur weil arzt x oder schwester y mal n schlechten tag haben, muss nicht gleich ne ganze klinik schlecht sein. es arbeiten nun mal menschen und keine fehlerlosen und stets grinsenden maschinen. erwartet wird das aber.

Herz - Bypass - OP durch den "Deutschen Meister" in diese Disziplin

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das sich kümmern um die Patienten, Operateur begeitet fachlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Bedarf einer Herz - Bypass - OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ein guter Freund hat mir als Chirurgen für eine notwendige Bypass - Operation, Professor Dr. med. Ennker in Lahr / Schwarzwald empfohlen. Bei der Orientierung auf seiner Internetseite stellte ich fest, dass er ab 01.04.15 in der Siegburger Helios - Klinik arbeitet. Gemeinsames Telefon - und 1 Tag später pers. Gespräch in Siegburg, haben mich überzeugt:"das ist der richtige Fachmann für mein Anliegen. 28.04.15 eingecheckt / 29.04.15 Bypass - OP = Komplikationsfrei / 08.05.15 war ich wieder zu Hause. Das er pers. meine Frau nach erfolgreicher OP angerufen hat, und seine menschlich - Kameradschaftlicher Art und das sich kümmern um seine Patienten, habe ich als sehr gut und angenehm empfunden.
Mein Fazit: Hier operiert ein sehr geübter und herausragender Fachmann = "Der Deutsche Meister in der Herz OP". Und das mit einer mir bisher neuen schonenden Methode: Ohne Herzlungenmaschine und ohne Entnahme von Venen - oder Adernmaterial aus den Beinen!!! Die OP Zeit verkürzt sich auf 2 Stunden. Das Klinikum selbst hat mir einen sehr guten und hygienisch sehr gepflegten Eindruck gemacht. Auch seine anderen Fachbereiche- meine Frau hat sich zur Hüft - OP angemeldet - sind ansprechend i. O. Was mir auch sehr gut gefallen hat ist ein "Patienten-Transportsystem", das sich nur um die Patienten-verbringung zu Untersuchungen etc. allen Terminen transportieren.
Fazit: Die Klinik ist für Herz-OP's die allererste Adresse in Deutschland. Alles andere ist ansprechend sehr in Ordnung und zu empfehlen.

1 Kommentar

rita168 am 16.07.2015

Na aber gerne doch.
zunächst sollte man wissen, dass fremde kliniken immer gerne müde über die jeweils andere Kliniken lächeln. sei es nun siegburg, köln oder kleinkleckersdorf. jeder hält sich ja für den nabel der medizin. das hat auch nichts mit senf dazu geben zu tun (was sie im übrigen hiermit selbst getan haben), sondern das immer nur gemotzt wird, gerade von denen, die null hintergrundwissen haben. und sowas regt mich einfach auf. man kann positive und negative erfahrungen haben, das ist klar, aber die gibt es in jedem haus. nur weil arzt x oder schwester y mal n schlechten tag haben, muss nicht gleich ne ganze klinik schlecht sein. es arbeiten nun mal menschen und keine fehlerlosen und stets grinsenden maschinen. erwartet wird das aber.

Mitralklappen- und Tricuspidalklappenrekonstruktion mit Implantation so genannten Anulosplastieringes

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
Mitralklappen- und Tricuspidalklappen sind Defekt, passagere absolute Arrhythmie bei Vorhofflimmern.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich für das Klinikum in Siegburg entschieden, obwohl ich aus Frankfurt am Main komme, weil Prof. Dr. Ennker in diesem Klinikum seit dem 01.04.2015 Herzoperationen durchführt. Ich litt an einer Mitralklappeninsuffizienz IV Grades.

Am 06.05.2015 wurde ich im Klinikum aufgenommen. Spätestens nach dem umfassenden Gespräch mit Prof. Ennker schöpfte ich uneingeschränktes Vertrauen zu ihm. Meine OP war am 07.05.2015.

Meine Mitralklappe und meine Trikuspidalklappe wurden durch die Implantation eines sog. „Anuloplastieringes“ rekonstruiert.

Ich möchte mich ganz herzlich bei Prof. Dr. Ennker bedanken. Er ist ein göttlicher Chirurg mit goldenen Händen. Ich wünsche ihm noch ein Jahrhundert lang Gesundheit und weiterhin viel Erfolg im Helios Klinikum Siegburg.

Mit meinem Aufenthalt und dem Resultat meiner OP bin ich sehr zufrieden. Die ärztliche Betreuung ist hervorragend, Ärzte kamen jeden Tag und offene Fragen wurden umgehend beantwortet. Das Pflegepersonal war ausgesprochen freundlich, ansprechbar und hilfsbereit. Ich wurde umfangreich über die Operation aufgeklärt und sehr gut vor und nach der OP betreut.

Ich möchte mich auch bei allen Ärzten sowie dem Pflegepersonal für die freundliche und kompetente Betreuung und Behandlung bedanken.

Am 18.05.2015 wurde ich in das Rehabilitationszentrum in Bad Nauheim entlassen.

Vielen Dank an die Sozialabteilung, die für mich einen kostenlosen Transfer organisierte.

Erfolgreiche RE - Operation

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Prof. Dr. Ennker ein sehr sehr guter menschlicher Kardio-Chirurg
Kontra:
Krankheitsbild:
RE - Aortenklappenersatz und 1 Bypass
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ein wichtiges Kriterium für meine Suche nach einem guten Kardio – Chirurgen war ein vertrauensgeprägtes Arzt-Patienten-Verhältnis. Bei meiner entsprechenden Recherche stieß ich auf Prof. Dr. Ennker, der seit dem 01.04.15 in der Helios Klinik in Siegburg operiert. Ein vorheriger telefonischer Kontakt und der anschließende Ersttermin in Siegburg bewirkten, dass mir jegliche Angst vor der notwendigen RE - Operation genommen werden konnte. Für mich kristallisierte sich ziemlich schnell heraus, dass ich mich für den Eingriff bei Prof. Dr. Ennker in sehr guten Händen befinden würde. Die Informationen waren ausführlich und die OP wurde mit Risiken und Chancen transparent dargestellt. Er sagte mir auch, dass ich nach dem Eingriff wieder Tanzsport betreiben könne.
Zum chronologischen Verlauf;
• 18.05.15: Aufnahme und Voruntersuchungen
• 19.05.15: Herzkatheter-Untersuchung (schonend über den Arm),
wobei festgestellt wurde, dass außer dem Aortenklappenersatz auch noch ein Bypass erforderlich ist. Dies wurde vorher noch durch keinen Arzt diagnostiziert!
• 20.05.15: 7:30 Uhr in den OP
Um 11:20 Uhr hat Prof. Dr. Ennker meine Frau über den erfolgreichen Verlauf der RE - OP informiert. Mittags durfte sie schon zu mir in die Intensivstation und am nächsten Morgen gegen 7.20 Uhr berichtete Prof. Dr. Ennker meiner Frau, dass die OP ohne Komplikationen verlaufen sei und ich mich in einem entsprechend „gutem“ Zustand befände.
Alle Ärzte der Helios Klinik die mich betreuten, haben mir das Gefühl vermittelt auf Augenhöhe behandelt zu werden. Das Personal vom Empfang, die Klinik-Sozialarbeiterin, die Schwestern/Pfleger der Aufnahmestation, der Intensivstation und Aufwachstation, auf der „Normalstation“ und natürlich Prof. Dr. Ennker waren sehr nett und immer bemüht, mir meinen Krankenhausaufenthalt so erträglich wie möglich zu gestalten. Durch die Freundlichkeit, ständige Anwesenheit und Kompetenz der Schwestern/Pfleger, besonders in der Intensivstation und der Aufwachstation, habe ich mich stets gut aufgehoben und sicher gefühlt. Ich hatte wirklich IMMER einen Ansprechpartner!
• Am 29.05.15 bin ich in eine Anschlussheilbehandlung nach Königstein entlassen worden,
• seit dem 19.06.15 bin ich wieder zu Hause. Mir geht es sehr gut! Ich möchte Prof. Dr. Ennker und seinem Team nun herzlich für die hervorragende Betreuung vor, während und nach der OP danken! Ich kann dieses tolle Team sehr guten Gewissens weiter empfehlen!

Op am schlagenden Herzen

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute Beratung vom Herrn Prof. Ennker
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Mein Mann Herr Genc wurde am 25.06.2015 vom Prof.Jürgen Ennker am schlagenden Herzen erfolgreich operiert.Die Operation ist sehr gut verlaufen. Es war eine komplett arterielle, kein Venenbypass Op.
Wir danken Herrn Prof. Ennker vom Herzen!

Sehr gute Behandlung

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Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ich wurde nicht als Patient Nr. XY abgearbeitet
Kontra:
Krankheitsbild:
Finger ausgekugelt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nachuntersuchung nach Unfall: Arzt war freundlich, aufgeschlossen, hat mich gut behandelt und beraten.

"Helios"....Nie wieder!!!!!!!!!!!!!!

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
MRT Ärtztin,
Kontra:
Untersuchung, Diagnosestellung, Fachkompetenz der Ortopädie!!!
Krankheitsbild:
Trümmerbruch der OGS
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr lange Wartezeiten in der Notaufnahme nach einem Autounfall, danach Fehldiagnose, bzw. mangelhafte Untersuchung und vorschnelle, ungenaue und oberflächliche Diagnose, die nicht den Tatsachen entsprach und mir nun für den Rest meines Lebens extreme Schmerzen,Probleme und eine bleibende Behinderung in der Motorik beschert.
Selbstgefälliges Verhalten des Chefarztes!!!
Nie wieder diese "Klinik"!!!!!!!!!

Abteilung für plastische Chirurgie

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hauttumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde vom leitenden plastischen Chirurgie-Arzt beraten und behandelt.
Der ambulante OP-Termin war zeitnah möglich.

Der Eingriff wurde soweit ich es beurteilen kann sehr kompetent und sicher vorgenommen.

Auch das Pflegepersonal war stets sehr bemüht, alle medizinisch notwendigen Maßnahmen wurden getroffen.

Ich habe mich im gesamten Prozess in guten Händen aufgehoben gefühlt.

Das Ergebnis ist sehr gut.

Operation nach eine Enzündung

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Pflege Personal so wie die Ärzte wan sehr Nett)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Herr.Dr.Köppe kann ich jeden Enpfellen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Positive war auf der 3 B in der Chirugie
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzklappe Op.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Auf der Station 3 B habe ich mich woll gefühl.
Schwertern, das Gesamte Team wann super Nett, auch Ärzte und ganzes Personal.
Egal wellche Stress sie hatten.

Der Herr. Dr. Köppe und Asistenten waren sehr Einfühlsamt

Notaufnahme

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Rückenschmerzen nach Unfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir hatten am Sonntag das Vergnügen in die Notaufnahme zu müssen. Meine Tochter hatte in der Nacht von Samstag auf Sonntag einen Autounfall. Am Sonntag Nachmittag bekam sie Rückschmerzen so das wir zur Ambulanz nach Siegburg fuhren. Wir waren dort um 17:45 Uhr. Die Rückenschmerzen meiner Tochter wurden immer schlimmer. Bis 20:45 Uhr saßen wir noch immer im Vorraum. Wir haben der Dame an der Information mehrmals gesagt das es meiner Tochter immer schlechter ging. Angeblich würde ein Pfleger ein Schmerzmedikament bringen. Davon war nichts zu sehen. Dann fing meine Tochter an zu Hyperventilieren. Großzügiger Weise kamen dann 2 Pfleger die sie mit rein in den Behandlungsbereich schoben. Dort wurde Sie an einen Tropf gehängt und ein Schmerzmittel verabreicht. Man muss sich mal vorstellen das sie bis 23:15 Uhr noch nicht untersucht, geschweige denn geröntgt war. Meine Tochter war nur noch am murmeln das ihr hier wohl niemand helfen wolle. (Es wurden aber zwischenzeitlich 2 mal Pizza vom Pizzadienst bestellt). Das jedem eine Pause zusteht ist mehr als selbstverständlich. Aber mein Verständnis nach den ganzen Stunden ist dabei nicht mehr hoch. Schlussendlich kam dann doch ein Arzt hat sie untersucht und geröntgt. Man wollte sie über Nacht da behalten, was sie ablehnte (durchaus verständlich weil nach 6 Stunden da überhaupt kein Vertrauen mehr war). Wir waren dann um 0:30 Uhr wieder zu Hause. Es ist für mich einfach ohne Wort wie dort mit Menschen umgegangen wird.

1 Kommentar

rita168 am 24.06.2015

Wenn ihr geraten wird zu bleiben und sie ablehnt scheint es ja noch nicht schlimm genug gewesen zu sein.wenn das Vertrauen weg ist, wäre ich schon lange woanders hingegangen. Das die bestellte Pizza vielleicht nich für den Unfallchirugen war, sondern für den internistischen Arzt oder die Röntgenassistenten ist Ihnen wohl nicht in den Sinn gekommen. Sie wissen doch überhaupt nicht, was hinter den Kulissen abgeht, aber sich schön eine Meinung drüber bilden....*kopfschüttel*

Privatstation 3 C jederzeit wieder

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Chefarzt Dr. Seifert nahm sich ausreichend Zeit)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Nicht jede Ärztin/jeder Arzt zeigte das Einfühlungsvermögen des Chefarztes)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Reibungsloser Ablauf)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Privatstation 3 C gut ausgestattet, Zimmer komfortabel)
Pro:
Hochengagiertes Pflegepersonal, kompetenter und einfühlsamer Chefarzt der Chirugie
Kontra:
Wartezeiten Aufnahme
Krankheitsbild:
Sinus Pilonidalis
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Am 20.04.15 wurde nach Diagnosestellung durch meinen Hausarzt ein stationärer Aufenthalt mit notwendiger OP erforderlich.
Da mein Vater zur gleichen Zeit wegen einer Herz-OP im Krankenhaus Siegburg lag, entschied ich mich - trotz meines Wohnortes Köln - und zur Entlastung meiner Familie, ebenfalls für diese Klinik.
Eine Entscheidung, die ich im Großen und Ganzen nicht bereue.
Die Aufnahme erfolgte durch die Notfallambulanz. Die langen Wartezeiten, gerade auch bei großen Schmerzen sind schon ärgerlich, aber nur bedingt vermeidbar.
Nach ca. 2stündiger Wartezeit und anschließender Untersuchung wurde ich stationär aufgenommen und noch am selben Tag gegen 19 Uhr operiert. Die Aufnahme auf Station 3 C sowie der Bezug eines Einzelzimmers verlief reibungslos.
Die Operation verlief nach Aussage der Ärzte komplikationslos. Nachts bekam ich starke Nachblutungen, was aber nach einer derartigen OP mit offener Wundheilung wohl nicht ungewöhnlich ist. Am nächsten Tag erfolgte die Visite durch den Chefarzt Dr. Seifert und einer Stationsärztin. Eine Entlassung wurde für den darauffolgenden Tag angekündigt. Meine Bedenken hinsichtlich der notwendigen Wundversorgung sowie der bestehenden Schmerzen wurden durch Herrn Dr. Seifert ausgeräumt.
Nach der Entlassung 2 Tage nach der OP, bekam ich zuhause wiederum starke Nachblutungen, woraufhin mich mein Hausarzt sofort wieder stationär eingewiesen hat. Leider ging die Maschinerie der Aufnahme durch die Notfallambulanz des Krankenhauses Siegburg nun wieder von Vorne los. Ich musste wieder - trotz blutender Wunde - über 2 Stunden warten. Lediglich wurde mir vorab ein Druckverband angelegt. Die letztendliche Aufnahme durch den behandelnden Arzt verlief dann aber recht reibungslos.
Es schloss sich ein 6tägiger Aufenthalt an, wobei zunächst die Nachblutungen behandelt wurden und sodann eine Schmerztherapie begonnen wurde. Hier muss ich leider Kritik üben, denn ich fühlte mich bezüglich der Schmerzen nicht ganz ernstgenommen. Lediglich Chefarzt Dr. Seifert zeigte Verständnis und nahm sich auch entsprechend Zeit, Ursachen und Behandlungsmöglichkeiten mit mir zu besprechen. Die Visite durch ihn erfolgte täglich, ein sehr kompetenter und vor allem einfühlsamer Arzt, der auf Ängste und Wünsche des Patienten eingeht. Danke!
Ein großes Lob auch an das Pflegepersonal der Station, ausnahmslos ALLE waren immer freundlich. Besonders möchte ich hier Nachtschwester Maria, den fürsorglichen Engel der Station.

Ein Dank an Chefarzt PD Dr. Stein Iversen und sein Team

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bypass-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach Diagnose durch den behandelnden Kardiologen wurde mein Vater am 17.4.15 durch Herrn PD Dr. Stein Iversen operiert. Hierbei wurden 4 Bypässe gelegt.
Bedingt durch mehrere postoperative Komplikationen zog sich der stationäre Aufenthalt über insgesamt 5 Wochen, davon 3 auf der Intensivstation.
Während der gesamten Zeit wurde uns als Angehörigen immer zuvorkommend und freundlich begegnet. Das Team von Dr. Stein Iversen war immer ansprechbar und stand für Fragen jederzeit zur Verfügung. Einmal täglich kam er selbst zur Visite und nahm sich ausreichend Zeit. Selbst in der schwierigen Zeit verstand er es, meinen Vater und uns zu beruhigen. Mit seinen Worten " Sie werden das Krankenhaus als gesunder Mensch verlassen " sollte er recht behalten.
Ein besonderer Dank geht an das Pflegepersonal der Station 3 A. Die Versorgung war trotz sicherlich schwieriger Personalsituation immer einwandfrei und freundlich.

Behandlung nach Hundebiss

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr erfahrener Arzt mit ruhiger und freundlicher Art
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Hundebiss in der rechten Hand
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 26.05.2015, gegen 06.15 Uhr begab ich mich mit einem tiefen Hundebiss in der rechten Hand ins KH Siegburg.
Herr Dr. Köppe hatte Dienst und nahm sich meiner, doch etwas größeren Verletzung an.
Was mir sofort auffiel, war seine ruhige und freundliche Art.
Nachdem er die Wunde desinfiziert hatte, schaute er tief in die Wunde und zeigte mir, dass die Sehne und der Mittelfingerknochen nicht beschädigt waren.
Er erklärte mir die weitern Maßnahmen ruhig und verständlich.
Während der gesamten Behandlung stellte ich fest, dass Dr. Köppe über ein erhebliches Erfahrungspotenzial verfügt.
Ich fühlte mich während der gesamten Behandlung in guten Händen.
Nach 10 Tagen kann ich sagen, dass die Wunde durch die hervorragende Versorgung durch Dr.Köppe
gut verheilt ist.
Ich kann den Herrn Dr. Köppe nur empfehlen.

In guten Händen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Bei der Einweisung ist was falsch gelaufen)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Besuchertoiletten mehrfach mangelhaft vom hygienischen Zustand; Baustelle)
Pro:
Termine, Zeit, Offenheit und Kommunikation
Kontra:
Umbau des Krankenhauses, Zustand der Besuchertoiletten
Krankheitsbild:
Bruch des Grundglieds linker Ringfinger
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde wegen einem Mehrfachbruch meines linken Ringfingers im Grundglied von Herr Dr.Köppe behandelt. Nach dem eine klassische Behandlung ohne Operation nicht den gewünschten Erfolg zeigte (bleibende Torsion) wurde ich nach zwei Kontrollsitzungen Operativ behandelt. In der Behanldung hat sich Hr. Köppe immer die nötige Zeit für Kontrolle und Behandlungen im Rahmen seiner Sprechstunde genommen. Termine waren zeitnah möglich.Ich habe mich im gesamten Prozess in guten Händen, aufgehoben gefühlt. Das Ergebnis ist gut.

Leistungssport ist möglich auch nach einer Herzoperation.

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich verdanke Herrn Professor Ennker mein Leben.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (In der Nacht vor der OP konnte ich ruhig schlafen.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich habe nichts auszusetzen.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die Behandlung erfolgte nicht in Siegburg, sondern in Lahr)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Die Behandlung erfolgte nicht in Siegburg, sondern in Lahr)
Pro:
Herr Professor Ennker wirkte auf mich absolut vertauenswürdig.
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Ich hatte keine Beschwerden, die Notwendigkeit einer Operation wurde per Zufall entdeckt.
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Am 05.11.2008 legte Herr Professor Dr. Ennker mir 4 Bypässe. Damals war ich 70 Jahre alt. Bereits im folgenden Jahr konnte ich mit Genehmigung des Kardiologen wieder mein Training aufnehmen und an Schwimm-Wettkämpfen teilnehmen.
Im April 2015, 6 1/2 Jahre nach der Operation durch Herrn Professor Ennker und mit nunmehr 77 Jahren, gewann ich bei den Deutschen Meisterschaften der Masters Lange Strecke in Köln mit einer 4 x 200 m Freistil-Staffel den Titel eines Deutschen Meisters, selbstverständlich in der entsprechenden Altersklasse bei der "Jugend Spätlese".
Ich glaube, dass es nicht viele Herzchirurgen gibt, die solche Erfolge bei ihren Patienten aufweisen können.
Und ich bin sehr beruhigt, dass Herr Professor Ennker nun auf der anderen Rheinseite in unmittelbarer Nähe erreichbar ist.

Vertrauen

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Mitralklappenrekonstruktion
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

"Nichts kann den Menschen mehr stärken, als das Vertrauen, das man ihm entgegenbringt." Paul Clandel

Dies waren die Worte von Prof. Ennker in seiner netten Weihnachtskarte an mich...
Ja auch ich schenke meinem Operateur Vertrauen.
Am 10.11.2014 wurde ich von Prof. Ennker im MediClin Herzzentrum in Lahr operiert. Meine Mitralklappe wurde rekonstruiert.
Und jetzt, nach einem halben Jahr hatte ich noch Fragen an meinen ehemaligen Operateur. Diese mailte ich nach Siegburg. Zu meiner Freude rief Prof. Ennker heute persönlich an.
Alle Fragen konnten geklärt werden.
Ende Mai gehe ich zu einer kleinen Wandertour auf Teneriffa . Mit einer "gesunden" Mitralklappe - meinen herzlichsten Dank an Prof. Ennker.
Ich wünsche ihm an seinem neuen "Wirkungsort" weiterhin viel Erfolg. Uns so wie ich die Bewertungen vom HELIOS Klinikum Siegburg lese, fällt doch immer wieder der Name Ennker und das in ganz positivem Sinne.
Wie schön!

Vertrauen und ein gemeisames Ziel Danke..

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (im Bericht ist alles gesagt)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Danke .....Dr. Ennker)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Danke an das gesamte Team)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (mir gegenüber freundliche Menschen)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Tauscht nach und nach die Betten)
Pro:
Hatte keine Angst durch die vielen Gepsräche
Kontra:
denke die Betten nach und nach tauschen / Essen etwas besser
Krankheitsbild:
Ersatz der Aortenklappe und Teil des Aortenbogens
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Herz OP 02.04
Habe mich lange vorbereitet, Videos gschaut und nach einer Klinik für eine Herz OP gesucht. Somit bin ich auf ihr Haus gestossen. Als ich die Klinik betreten habe .....was ist hier...doch meine Baustelle lag woanders. Dieses Haus wird auch fertig und wird noch mehr Patienten helfen gesund zu werden.Warum ich das sage ist einfach.. Die Ärzte, das Pflegepersonal der Station 1C und alle die meine OP ermöglicht haben gebührt mein HERZLICHER DANK. Das bezieht sich auf viele Aufklärende Gespräche und Fragen die ich stellen konnte. Erklärungen wurden mit Ruhe, Geduld und Fachwissen mir gegenüber beantwortet. Ich möchte es auch nicht versäumen mich bei Herrn Dr. Ennker zu bedanken.Er hat mir durch seine Gespräche die menschliche ruhige Art und das Fachwissen im Vorfeld das Gefühl gegeben das meine Entscheidung mit der OP in ihrem Hause richtig war.Somit konnte ich mich ohne Angst in die OP begeben.Ich denke, dass die Klinik mit Herrn Dr. Ennker einen wertvollen Menschen mit hohem Fachwissen dazu gewonnen hat. Danke.....

Ich möchte einfach von hier allen Danke sagen, das alles so verlaufen ist und das in Ihrem Haus noch vielen Patienten durch eine OP geholfen werden kann.. Was mir immer wichtig war ist..alle müssen zusammenarbeiten und sich unterstützen, dann sind viele Dinge möglich.
Das konnte ich so erfahren.

Es ist schön, wenn man Vertrauen haben kann

Operation sowie ärztliche und pflegerische Vor- und Nachbehandlung - fast perfekt

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 4/2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr gute Beratung, auch über Risiken, Fragen wurden alle ausführlich beantwortet)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (OP, Intensivstation, Normalstation - da gibts nichts zu beanstanden)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Längere Wartezeit bei Anmeldung und beim Röntgen)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Aufenthaltsraum ungemüdlich, Matratzen nicht bandscheibenfreundlich, keine Sitzmöglichkeit in der Dusche)
Pro:
Sehr gute Ärzte, sehr freundliche und kompetente Schwestern und Pfleger
Kontra:
Krankheitsbild:
Bypass-OP am schlagenden Herzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unser Kardiologe vor Ort hat Herrn Prof. Dr. Ennker empfohlen. Im Nachhinein betrachtet war es eine sehr gute Entscheidung hier herzukommen.
Der Patient ist hier nicht nur eine Nummer. Der Patient und die Angehörigen werden auf dem Weg mitgenommen und sehr gut informiert.
Nach der Anmeldung war die Untersuchung durch den Chirurgen gleich auf der Station. Alle auftretenden Fragen wurden ausführlich beantwortet. Auch beim anschließenden Gespräch mit dem Narkosearzt wurden alle Szenarien genau erörtert.
Am Abend vor der OP wurde der geplanten Ablauf der OP nochmals mit Herrn Prof. Dr. Ennker besprochen.

Die Teilnahme der Angehörigen an den Gesprächen (Chirurg, Narkosearzt, Prof. Dr. Ennker, Stationsarzt) war möglich und wohl auch erwünscht.
Nach der OP wurde ich als Angehörige über den erfolgreichen Verlauf und die weiteren Schritte informiert. Nach einem Tag Intensivstation/Aufwachstation war die Verlegung auf die Zwischenintensiv. Am zweiten Tag nach der OP wurde auf die Normalstation verlegt.
Auf Zwischenintensiv und auf der Normalstation war die ärztliche und pflegerische Versorgung sehr gut. Alle Fragen bezüglich Medikamenten, Infusionen und Heilungsverlauf wurden geduldig und ausführlich beantwortet.
Auch auf der Normalstation war jeden Tag Visite, es wurde mehrmals täglich nach dem Befinden nachgefragt ob und wo der Patient große Schmerzen hat, ob der Patient Schmerzmittel benötigt etc. Bei Problemen und dem betätigen der Notruftaste war sofort der Pflegedienst und wenn erforderlich auch der diensthabende Stationsarzt da.
Mit der Mobilisierung wurde schon am ersten Tag nach der OP begonnen so dass bei der Entlassung ein den Umständen entsprechender guter Allgemeinzustand vorhanden war. Einen Entlassungsbrief erhält nicht nur der Hausarzt, und die Reha-Klinik sondern auch der Patient selbst.

Nochmals einen Herzlichen Dank an Prof. Dr. Ennker und seinem Team, den Schwestern und Pflegern auf der Intensiv und Zwischenintensiv
sowie auf der Normalstation.

Prof. Dr. Jürgen Ennker eine der ersten Adressen in Herzensangelegenheiten! Danach gibt es Besseres.

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Leitender Arzt)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Leitender Arzt, danach mangelhaft)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Prof. Dr. Jürgen Ennker; Pflegepersonal und Assistenzärzte.
Kontra:
"Könige Weißkittel", Ausstattung der Zimmer, Sauberkeit
Krankheitsbild:
Bypassoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach Diagnosestellung: Bypass- OP erforderlich war mir nach Recherchen klar: Prof. Dr. Jürgen Ennker soll mich operieren. Aus diesem Portal habe ich die Negativberichte von Patienten gelesen; trotzdem Prof. Ennker in den Vordergrund meiner Entscheidung gestellt, zumal mir seitens der Klinik versichert wurde, alles sei besser!! In mehreren Gesprächen vor und nach der OP hat sich Prof. Ennker persönlich um mich gekümmert. Die übrigen Oberärzte haben sich weder vorgestellt noch ein persönliches Gespräch geführt. Es wurde "über die Patienten" gesprochen, nicht "mit" den P.! In den Visiten hatte man den Eindruck, ein Vertrauensverhältnis, oder überhaupt ein Verhältnis zwischen Oberarzt, Assistenzarzt und Pflegepersonal sei kaum vorhanden; wie im Gänsemarsch lief man nach Rang hinter einander her. Die Uraltbetten mit den Uraltmatratzen, die eigentlich keine mehr waren, grenzten an Körperverletzung. Es gab aber nichts besseres! Reinigung der Zimmer war sehr oberflächlich; mangelhaft! Das Pflegepersonal war immer freundlich, hilfsbereit und zu jeder Zeit ansprechbar.

Keime in Operationsnarbe

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Umgang mit Patienten sehr gut
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

12.05.2015
Nach meiner Bypass OP lag ich 2 Monate mit 14 Tage Unterbrechung
In der Helios klinik in Siegburg.
Mein Problem waren die Keime, die sich in meiner OP Narbe
breit gemacht hatten.
Nach 2 Monaten rum doktern, bekam ich den plastischen
Chirugen Dr. med. Tobias Köppe.
Er operierte mich, und nach 2 Wochen stationärer Behandlung
waren meine Keime , dank der Pflege Dr.Köppers verschwunden,
und ich konnte endlich nach so langer Zeit das Krankenhaus verlassen.
Bis heute habe ich mit der Narbe keine Probleme mehr.
Ich bin Gott dankbar, dass er mirDr.med.Tobias Köppe schickte.den ich nur
weiterempfehlen kann!
Auf diesem Wege noch mal vielen,vielen Dank und alles Gute an
Dr.Tobias Köppe!
K

Private Kardologie

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (noch schlechter als unzufrieden)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Ärzte waren stets bemüht)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (manches mal zu arrogant, nicht Kompromiss fähig)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Service Kräfte die das Essen bringen und wieder abräumen super freundlich
Kontra:
schlechte Kommunikation zwischen Ärzte und Pflegepersonal wenn es überhaupt eine gibt.
Krankheitsbild:
neue Herzklappe und Shunt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Pflegerisch und Kommunikation mäßig für eine Privatstation der reinste Horror.
Hier weiß die rechte Hand nicht was die linke macht.
Eine schlimmere Privatstation habe ich noch nicht gesehen und ich kenne viele im Rhein Sieg Kreis. Die Kommunikation zwischen Pflegepersonal und Ärzten sollte überdacht werden bez. überhaupt stattfinden. Feste Zeiten für eine Visite, damit sich Angehörige Zeitlich drauf einstellen können. Dokumentation sollte ausführlicher gestaltet werden. Vernünftige Patienten Übergabe, bei Schichtwechsel. Hygiene für die Siegburger Privatstation ein Fremdwort.
Wenn einem sein Leben und das seine Angehörigen lieb ist, nicht dieses Krankenhaus. Ich möchte noch Anmerken das anders wo Altenheime innerhalb von 24 Std. geräumt und geschlossen werden, wenn die Patienten in der Grund und Behandlungspflege gefährdet sind.

Hervorragende Betreuung nach Unfall

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Mischung von ärztlicher Kompetenz, Freundlichkeit und Effektivität
Kontra:
Krankheitsbild:
Unfall - Verlust der Fingerkuppe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufgrund eines Arbeitsunfalls wurde ich in das Helios Klinikum Siegburg gebracht (ein Teil eines Fingers war von einer Maschine abgequetscht worden). Der behandelnde Arzt Dr. Frank Wolf, der mich auch in der Folge betreute, wirkte auf mich durch seine ruhige und souveräne Art sehr beruhigend, die ihn unterstützende Schwester ebenfalls. Dass ich ihre Hand halten durfte, während die verletzte untersucht und versorgt wurde, war mir eine große Hilfe. Da war keine Spur von Abgebrühtheit und zu großer Routiniertheit. Ich wurde wahrgenommen als Mensch mit Schmerzen und Ängsten und bestmöglich versorgt, wofür ich sehr dankbar bin.
Bei allen weiteren Nachsorgeuntersuchungen wurde ich stets von Herrn Dr. Wolf auf dieselbe ruhige und zartfühlende Art "verarztet". Da wurde kein Verband herunter gerissen oder irgendwie grob zugepackt, auch wenn keine Zeit vergeudet wurde. Auch die Behandlung des Fingers an sich, angepasst an die fortschreitende Heilung, war immer die richtige Methode zur richtigen Zeit.
Ich bin jederzeit auf freundliche und hilfsbereite Menschen gestoßen, angefangen von Herrn Dr. Tobias Köppe über Dr. Frank Wolf bis hin zu den Sekretärinnen.

Auch Aorta ersetzbar

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Vertrauen in die ärztliche Kunst
Kontra:
Krankheitsbild:
Erweiterte Aorta
Erfahrungsbericht:

Am 01.April wurde ich von einem Team unter der Leitung von Prof Dr. J.Ennker und Dr. T.Felderhoff operiert.
Mir wurde u.a. die kritisch weit gewordene Aorta (Aneurysma)direkt über dem Herzen durch eine Prothese ersetzt.
Da diese Diagnose mir schon früh bekannt war, nutzte ich alle Möglichkeiten zur Abwägung von Chancen und Risiken über Gespräche, die mir die Klinik bot, als auch Prof. Ennker persönlich.
Das hierbei entstandene Vertrauensverhältnis war maßgeblich für meine Entscheidung.
Blicke ich zurück auf die Tage nach der OP, sind auch sie von Kompetenz und persönlicher Ansprache geprägt, die mir wohl taten.
Die noch vor mir liegende Rehabilitation wird hoffentlich ein übriges tun.

Wichtig ist mir schließlich zu sagen, daß nicht nur die allseits bekannten Herzinfarkte zu hohen Sterblichkeitszahlen führen, sondern auch unerkannte Aneurysmen. Rechtzeitige bzw. regelmäßige kardiologische Untersuchen könnten hier Leben retten.

Mittelhandbruch

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Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Beratung und Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Mittelhandbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kompetente Beratung und Behandlung

Erfolgreiche Shuntrevision

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Hochkompetentes medizinisches Personal)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Souverän und kompetent)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Problemorientiert und effizient)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (äußerst freundliches und fürsorgliches Pflege-/Servicepersonal)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Sehr genesungsförderlich)
Pro:
Umfassende Diagnostik und Aufklärung
Kontra:
Krankheitsbild:
Dialysepatient
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Shunt im Unterarm musste revisioniert werden, um ihn für die Hämodialyse in vollem Umfang nutzbar zu machen. Nach eingehender Diagnose des Chefarztes und eines seiner Oberärzte wurde das weitere Prozedere mit mir im Detail abgesprochen und festgelegt. Der Eingriff wurde analog durchgeführt. Da die OP unter lokaler Betäubung durchgeführt wurde, konnte ich die Kommentierungen der OP-Schritte durch Chef-/und Oberarzt mitverfolgen. Die betont ruhige und souveräne Art beider Herren hat mich beeindruckt. Mein hohes Vertrauen wurde nicht enttäuscht. Auch die Nachsorge erfolgte nach dem hohen Standard der Abteilung in Bezug auf medizinische Versorgung, Pflegeleistung und Arzt-/Patientenbeziehung.

Notfall Ambulanz

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (keine Bewertung, da ich nicht in den Genuss einer Behandlung gekommen bin)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein mittlerer Finger war angeschwollen und schmerzte bei jeder Bewegung. Die Notfall Klinik schickte mich damit zur Notfall Ambulanz.
Die Anmeldung war freundlich und schnell gemacht. Danach musste ich im provisorischen Wartebereich Platz nehmen.
Nach 2 Stunden warten und der Auskunft das keine aussage über die weitere Wartezeit gemacht werden kann, habe ich die Notfall Ambulanz wieder verlassen.

Katastrophe

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
zu wenig Personal
Krankheitsbild:
Diabetes
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Inkompetenz und zu wenig Personal. Als Privatpatient im Dreibettzimmer. Schlechte Hygiene....eine Katastrophe.

Tolle neue Abteilung für plastische Chirurgie

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Aufnahme/Information unfreundlich)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr guter Arzt
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde durch den Leiter der plastischen Chirurgie beraten, behandelt und in Folge dessen stationär für ca. zwei Wochen aufgenommen.
Der leitende Arzt, Dr. Köppe, strahlt trotz bekannt stressiger Arbeit im Krankenhaus sehr viel Ruhe aus, pflegt einen sehr höflichen Umgang und nahm sich für mich die Zeit, die notwendig war.
Da er sich diese Zeit vermutlich auch für andere Patienten nimmt, treten gelegentlich Wartezeiten auf, die ich jedoch in Erwartung auf eine gute Behandlung durchaus hinnehmen möchte!
Der Eingriff wurde -insofern ich mir diese Bewertung erlauben darf- sehr kompetent und sicher vorgenommen und untermauert damit den kompetenten Gesamteindruck, den Dr. Köppe auf mich gemacht hat.
Natürlich wünscht sich niemand einen chirurgischen Eingriff, sollte es dennoch wieder erforderlich werden, weiß ich mich bei ihm in guten Händen.

Auch das Pflegepersonal ist sehr bemüht. Leider gehen Personaleinsparungen nicht spurlos an den Patienten vorüber. Alle medizinisch notwendigen Maßnahmen werden sicherlich getroffen, es fehlt jedoch an Zeit für den Patienten, wenn außerhalb medizinischer Fragen Betreuung notwendig wäre. Das ist schade und lässt junge Menschen sicherlich im Zweifel, ob der eigentlich sehr ehrenswerte Pflegeberuf die richtige Wahl fürs Leben sein kann. Hier würde ich mir ein Umdenken wünschen! Wir können es uns leisten, denn Menschen sind keine betriebswirtschaftlichen Kennzahlen!

Die Aufnahme hat funktioniert, aber an der Freundlichkeit kann noch gearbeitet werden. Die Chance auf einen ersten Eindruck hat man nur ein Mal...

sehr toller dr der plastischen ästhetische chirugie

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
super artzt
Kontra:
Krankheitsbild:
chirugie (amputazion am fuß)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich war in der helios klinik siegburg wo ich 6 wochen auf station war wegen einer ferbrenung am rechten fuß wegen meiner durchblutungs schtörung und meiner diabetis wurde der grose zeh und ein teil des fuß inenseite schwartz . anfangs war die rede fon total amputazion dank dem doktor leitende artzt plastischer und ästhetischer chirugie wurde nur der grose zeh amputiert ich wuste nicht das es solche ärtzte gibt die ein 79 jahre alten ausländer so respektfol behandeln ich bin dem artzt sehr dangba das ich heute mein fuß behalten konte es wurde zweimal eine haut transplatazion vorgenomen was auch sehr gut ge klapt hat dang dem doktor ich kan ihn nur sehr weiter emfelen einen wer in sachen chirugie einen kfalifizirten artzt sucht der solte da hin danke DR.T.K

Bypass am Herzen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Klink nicht zu empfehlen für Bypässe)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ärzte hüllen sich in "Fachchinesich" und weichen Fragen aus.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
mangelnde Hygiene, schlechte OP Nachsorge, Überflüssige 2. OP
Krankheitsbild:
Bypass am Herzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

OP und Versorgung nach drei Bypässen am Herzen.

Ich schreibe hier als Angehöriger eines -kassenversicherten Patienten.

OP Verlauf lief nach Plan. Aber dann traten die Probleme auf.
1. Die Drainage wurde zu früh entfernt. Bei der Entfernung wurde das Rippenfell stark verletzt, zudem wurde ein Stück Knorpel im seitlichen Brustbereich unheilbar abgerissen.

2. Nach drei Tagen Entzündung der Narbe, diese wurde dann provisorisch mit einem Schwam "geflickt" um dann einen zweite OP (nach dem Wochenende) für die Narbensäuberung durchzuführen.

3. Reinigung(Waschung) der Patienten erfolgt NUR im Kardioüberwachungszimmer. Auf Station muss der Patient slebst für Hygiene sorgen - was bei Bettlägrigkeit ein Unding ist. Sitzen, bzw. Stehen war uns Punkt 1 und 2 in der ersten Woche noch möglich. Somit entstanden "Wundstellen" vom liegen!

4. Wasser gibt es nicht in Flaschen sondern wird über einen Wasserspender in 0,5l Falschen immer wieder aufgefüllt - Hygiene und Wasserspenden, Widerspruch schlechthin.

5. Es sollte ein Phisiotherapeuth am nächsten Tag erscheinen (Zusage durch Staionsärztin) PT erschien nie! Verbindlich nenne ich anders.

6. Patient sollte nach eine Woche entlassen werden. Helios legt wert auf einen schnellen "Durchlauf" - klar bringt ja mehr Geld rein.

Sehr zufrieden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Reibungsloser Ablauf, freundliches Personal, Kompetenter Arzt
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Schnellender Daumen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Umfassende kompetente Aufklärung vor der Operation.
Angenehme ruhige Art des Arztes.
Nach Aufnahme nur kurze Wartezeit bis zur Operation.
Sehr nettes und freundliches Personal von der Sekretärin bis zur Krankenschwester.
Medizinische Versorgung sehr gut.

Gemischte Erfahrungen - insgesamt zufrieden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (soweit es Dr Moos und die Anästhesisten betrifft)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (versprochene Unterlagen nicht übergeben)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (infrastrukturelle Bescheidenheit)
Pro:
Personal: freundlich, hilfsbereit; leider nicht immer konsequent im Handeln
Kontra:
Verwaltung hält Zusagen nicht ein. Koordination Arzt/Pflegedienst bei Entlassung schlecht
Krankheitsbild:
Knieprothese
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gemischte Erfahrungen.Insgesamt zufrieden.

Pro: + Pflege- und Servicepersonal ist ok.Wünsche
werden berücksichtigt
+ Prae-operative ärztliche Beratung gut
+ Sozialdienstliche Leistung ist ok
+ das Anästhesisten-Team ist Klasse!!
+ Therapeutisches Team ist engagiert!
+ beim verantwortlichen Arzt Verständnis für
Beschwerden und Bitte um Entschuldigung

Contra:- während des Aufenthaltes routiniertes
gebührenpflichtiges chefärztliches
Durchrauschen mit flotten Sprüchen!
- Abänderung der vereinbarten Unterbringung
- lästige Koordinationsprobleme Arzt/Pflege
bei der Entlassung
Unterlagen nicht zeitgerecht verfügbar;
unvollständig
unrichtig
wurden nicht besprochen
- fehlende Achtsamkeit beim Transport durch
Pflegepersonal riskierte Verletzungsgefahr
und - weitgehend unbeachtetes - Schmerz-
empfinden.

Hand wäre bald nicht zu retten gewesen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Handchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2007   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
zerschmetterte Hand
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Sohn hatte ein Autounfall,und wurde mit dem Krankenwagen in diese Klinik gebracht,es war weit nach Mitternacht,zwei Ärzte waren anwesend,als sie merkten das mein Sohn nach Alkohol roch, wurden sie richtig frech und sardistisch,sie hängten meinem Sohn an seiner sehr stark zerschmetterten Hand mehrere Gewichte,mit der Begründung ,wer saufen kann,kann auch diese Schmerzen aushalten,und da er alleine ist,hätte er auch keine Zeugen,draufhin hat mein sohn die gewichte selber entfernt,und ist mit dem Taxi ins Bonner Klinikum gefahren,dort haben die Ärzte sofort eine Notoperation gemacht,eine Stunde später, und die Hand hätte abgenommen werden müssen. Liebe Leute, macht einen großen Bogen um diese Klinik.

1 Kommentar

rita168 am 24.06.2015

Da mach ich lieber einen bogen um saufende Autofahrer, die noch andere gefährden...meiner Meinung nach sollte ihr sohn seine ganze Behandlung selbst zahlen. sich dann noch beschweren...frech

2 Verpfutschte OPs.

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Durch die versauten OPs ändert sich mein Leben enorm mit 22 Jahren!!)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Immer nur Grobe erklärungen Visiten haben fast nie Stattgefunden)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Die Vorgenommenen Eingriffe waren der Sache Medizinisch nicht angemessen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keiner hört zu und keiner Hilft)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Es gab ein Fernseher ! Und ein Klo im Zimmer)
Pro:
Es war nicht weit von zu Haus. Das ist aber auch alles
Kontra:
Veralteter Med. Wissensstand, Schuldzurechtweisung eigener Kollegen
Krankheitsbild:
Tibiakopffraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Einlieferung in Notaufnahme nach Tibiakopffraktur ging relativ zügig. Röntgen und CT gingen schnell. Dann erklärung durch Arzt für die OP das ein Externer Fixateur angebracht werden muss da das Knie zu geschwollen ist.

Nach dem Eingriff war ich 2 tage auf einer Station mit unfreundlichen Personal die mich anmeckerten das ich noch kein Waschezeug, wechsel Sachen dabei hatte. Unfall war an einem Sonntag.

An Tag 2 wurde mir grob erklärt was gemacht wird. Tibiakopffraktur (Trümmerbruch) + Kreuzbandabriss.

Nach der OP hatte ich große schmerzen aufgrund des 3 stündigen Eingriffes. Auf Anfrage nach schmerzmittel wurde ich nur gefragt ob ich Schmerzmittel abhängig wäre und das es kein Schmerzfreie Krankenhäuser gibt ich solle mich nicht so anstellen.

Nach 1 Woche immer noch von Schmerzen geplagt kommt morgens ein Arzt ins Zimmer und meint das ich ja nochmal operiert werden muss weil das noch nicht ganz in Ordnung ist.

Dann nach der 2. Op so große Schmerzen gehabt das man mich auf die Intensiv verlegt hat.

Nach EINER WOCHE kam der Chefarzt zu mir und meinte innerhalb von 30 sek. das das eine schwere Verletzung sei und ich sollte mich schon mal darauf einstellen das ich ein neues Knie brauchen und ich solle schonmal Gedanken über nen neuen Job machen.

Nach insgesamt 4 wochen entlassung mit Schmerzen! Ruhigstellung für 3 Monate.

Nach 5 Monate unter Belastung Instabilität des knies. Das angeblich reparierte Außenband aus Op 2 wurde anscheinend nicht repariert und eine Fehlstellung des Gelenks von 20 grad lag vor. Max beugung 80 Grad.

Nach einer untersuchung im Bergmannsheil in Bochum hat man mir klar gesagt das man in Siegburg nicht die Optimalste Lösung angewandt hat und viele unnötige Sachen gemacht wurde die nun zu einer frühen Athrose führen.

In Bochum hat man dann diese Fehlstellung korrigiert. Das ganze in 5 Tagen ohne Schmerzen!!

Ich kann nur sagen diese Ärtze, vor allem der Oberarzt, haben mein restliches Leben stark verändert!

Herzschrittmacher op

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzschrittmacher
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Schwiegermutter wurde nach dem man sie vom anderen Krankenhaus dorthin verlegt hat, sehr schnell untersucht und auf die op vorbereitet. Hätte ich so nicht gedacht, da es ja schon Freitag war. Alles ging sehr zügig und so wurde sie Montags schon operiert.Kann nur gutes berichten, da für mich es auch schön ist, wenn ich merke, das sie gut aufgehoben ist.Sie fühlte sich sehr gut behandelt! Nur, auch wenn es nur ein Herzschrittmacher ist, wird zu früh entlassen. Zwei Tage nach dem Eingriff, bei einer älteren Patientin ist finde ich zu früh.Helios wird modern umgebaut,hoffentlich kommen die alten grauen, ungemüttlichen urzeit Betten weg. Diese kann man als Patient nicht selber an Höhe verstellen. Ist doch sehr veraltet. Ansonsten top und auf der Stadion 1D waren alle nett gewesen.

Untersuchung bei noch nicht vollständiger Sedierung -2-

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Zusage wurde nicht eingehalten)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (es wurde nicht die Wirkung der Sedierung abgewartet)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Pfleger soweit aufmerksam und freundlich
Kontra:
Behandelnde Ärztin und Schwester unaufmerksam und unsicher
Krankheitsbild:
Coloscopie wegen Bauchbeschwerden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als ich langsam wieder zu mir kam, stand ich mit einem Rollstuhl auf dem Flur und mein Mann saß neben mir. Wie mein Mann mir berichtete, habe ich fortwährend erzählt, was geschehen sei.
Das ich noch nicht richtig geschlafen habe, als schon mit der Untersuchung begonnen wurde und das so weh getan habe.
Mein Mann konnte es zunächst gar nicht begreifen, da bis auf einen Patienten, die anderen untersuchten Patienten Ihre Untersuchung offensichtlich recht gut Überstanden hatten. Wobei Ihm allerdings nicht bekannt war, was für eine Untersuchung bei den anderen Patienten durchgeführt worden war.
Ich brauchte recht lange um wieder zu mir zu kommen. Dann kam ca. 30 Minuten später ein Arzt, der wohl sah, dass es mir nicht so gut ging und fragte nach meinem Wohlbefinden. Daraufhin schilderte Ihm mein Mann die Situation.
Der Arzt rief dann die behandelnde Ärztin herbei.
Die behandelnde Ärztin bejahte, dass das Medikament Dormicum teilweise daneben gelaufen sei.
Da man mir aber wegen der Soja Allergie, nicht das übliche Medikament verabreichen konnte, hätte man eben Dormicum nehmen müssen, wobei man eben nicht richtig schläft. Ich habe aber richtig geschlafen, was die behandelnde Ärztin dann auch noch hinzufügte, da ich ja nicht mitbekommen habe wie ich wieder angezogen wurde. Nur das die behandelnde Ärztin eben mit der Untersuchung nicht gewartet hat, bis ich vollständig nichts mehr mitbekomme und erst dann hätte beginnen sollen.
Ich fühle mich jetzt gegen meinen Willen behandelt. Fühle mich quasi wie Vergewaltigt. Ich lasse mir nicht einreden, dass ich bereits geschlafen hätte, als die Untersuchung begann. Merkwürdig ist auch die Aussage der behandelnden Ärztin „Ich sei total verkrampft gewesen“. Das passt nicht, wenn man nichts mehr spürt. Ich werde lange brauchen um diesen Vorfall zu verarbeiten, fühle mich wie traumatisiert. Folglich: Ich werde derartige Untersuchung nur noch durchführen lassen, in Anwesenheit einer Person meines Vertrauens.

Untersuchung bei noch nicht vollständiger Sedierung

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Zusage wurde nicht eingehalten)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (es wurde nicht die Wirkung der Sedierung abgewartet)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Pfleger soweit aufmerksam und freundlich
Kontra:
Behandelnde Ärztin und Schwester unaufmerksam und unsicher
Krankheitsbild:
Coloscopie wegen Bauchbeschwerden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 23.1.2015 wurde ich zur Coloscopie einbestellt, da ich seit längerem schon Bauchbeschwerden hatte. Ich darf vorweg anmerken, dass ich selber im Labor/OP eines großen Hausarztzentrums tätig bin und mir insbesondere das Verabreichen von Injektionen absolut nicht fremd ist.
Beim Vorgespräch wurde ich wie üblich auf Risiken hingewiesen und es wurde mir versichert, dass ich von der Untersuchung nichts mitbekommen würde, da ich sediert werde, welches mir auch sehr wichtig war.
Am Tag der Untersuchung wurde ich dann auf dem Behandlungstisch gefragt, ob ich eine Allergie gegen Soja hätte. Ich bejahte die Frage, worauf die behandelnde Ärztin der Schwester sagte: “ Dann ziehen Sie bitte Dormicum auf“. Währenddessen legte mir die behandelnde Ärztin den Zugang (Braunüle). Im gleichen Augenblick klingelte auch schon das Händy der behandelnden Ärztin die das Gespräch dann annahm. Nach dem Telefongespräch, setzte Sie dann die vorab gestellte Frage fort, welche Beschwerden ich den hätte. Ich nahm dann die Seitenlage für die anstehende Untersuchung ein, worauf mir die Schwester über die Braunüle nun das Dormikum zu verabreichen versuchte.
Ich bemerkte recht schnell und wies die Schwester, sowie die behandelnde Ärztin, darauf hin, dass das Dormicum daneben tropfte, worauf die Schwester unsicher reagierte und die behandelnde Ärztin ihr sagte, sie solle die andere Öffnung verwenden. Das Dormicum wirkte noch gar nicht, als die behandelnde Ärztin auch schon mit der Untersuchung begann.
Meine Worte genau wie gesagt: “Bitte nicht, ich kriege noch alles mit, ich bin noch voll da.“
Mir wurde unter Zuführung starker Schmerzen das Endoskop eingeführt. Ich sagte noch, immer schwächer werdend: “Bitte nicht, das tut so weh.“

Seite 2 - siehe Vortführung

Entgegen der negativen Berichte

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Top Ärzte, umsichtiges und nettes Personal von Pfleger bis Service
Kontra:
Überforderte, mies gelaunte Krankenpfleger
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich muss Anfangs erwähnen, dass ich eine private Zusatzversicherung habe, und deshalb mit Sicherheit ein wenig anders behandelt wurde, aber das ist ja meine eigene Entscheidung und das leiste ich mir.

Die gesamte Organisation von der Überweisung, Terminvergabe und Einweisung lief reibungslos und vor allem zügig ab, auch, als noch nicht bekannt war, wie ich versichert bin, hatte das zunächst nicht angegeben. Der erste Termin verlief ausführlich, zu 100 % verantwortungsvoll und umsichtig und es wurde keine Zeit bis zur Aufnahme verschwendet.

Einlieferung und OP verliefen gut im zentralen Aufnahmezentrum, alle Wertgegenstände wurden in einem verplombten Kasten eingeschlossen. Die OP-Vorbereitung war sehr angenehm, auch wenn sich fröhlich unterhalten wurde, als wäre ich bereits in der Narkose, aber da will ich nicht kleinlich sein. Im Aufwachraum war es sehr angenehm, auf Schmerzfreiheit und das allgemeine Wohlbefinden wurde peinlichst beachtet.

Dann kam der einzig unangenehme Part. Ich wurde abgeholt und in ein unbelegtes Zimmer geschoben und alleine gelassen. Irgendwann kam meine Ärztin, die verwundert feststellte, dass ich nicht auf der Wahlleistungsstation gelandet sei. Dorthin wurde ich nun von zwei verstimmten Pflegerinnen gebracht, die sich lautstark über diesen Umstand beschwerten, sich darüber lustig machten, wie viel "Gepäck" ich hatte (mein Köfferchen passte nicht in die Box, also hatte ich nicht viel Gepäck!) Dann wurde sich über den Teppich in der Wahlleistungsstation lustig gemacht und am Ende meinten sie, sie würden als Dank für die Umstände meine Gummibären und den Saft konsumieren, was als Begrüssung auslag. Fand ich frisch operiert nicht sonderlich witzig. Ich weiß um die Arbeitsumstände der Krankenpfleger und ich habe Verständnis, aber ich konnte in dem Moment nichts dafür und fühlte mich unwohl. Die Wahlleistungsstation war super, besonders die Dame, die das Essen bringt und die Nachtschwester habe ich in mein Herz geschlossen.

Weihnachten im Krankenhaus Siegburg

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Zimmerausstattung
Kontra:
Service, medizinische und menschliche Betreuung
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter (90) wurde Heiligabend eigeliefert.
In der Ambulanz war nur 1 Arzt. Wartezeit 1,5 Std.
Unverbindliches bzw. unfreundliches Personal. Danach
Einbettzimmer Station 3a/c. Zimmer recht ordentlich
ausgestattet. Service katastrophal, Essen lieblos
und karg. Keinerlei weihnachtliches Ambiente.
Medizinische Betreuung: nicht vorhanden. Am 26.12.
waren laut Auskunft einer Ärztin nur 3 Ärzte in der
gesamten Klinik anwesend.
Diese Klinik ist selbst für Privatpatienten nicht zu
empfehlen.

Möglichst großen Bogen drum machen!

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (welche Behandlung?)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (welche Behandlung?)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Papier scheint vor Patientenversorgung zu stehen)
Pro:
-
Kontra:
Behandlung durch Chefarzt, u.v.a.m.!
Krankheitsbild:
Ablation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Vater ging Mitte des Jahres in das Krankenhaus, da sein Standard-Krankenhaus derzeit leider nicht zur Verfügung stand. Obwohl Privatpatient, wurde er in ein Dreibettzimmer im Containeranbau verlegt. Ins "Hotel" im fünften Stock (Privatklinik) wollte er aber nicht. Aber die Versorgung im "normelen Krankenhaus" - die Höflickeit gebietet zu schweigen!
Der Chefarzt kam das erste (!), und einzige (!!) Mal, nach drei Tagen (!!!) "auf einen Sprung, da keine Zeit", und meinte da mürrisch, dass er, der Chefarzt, eh keine Zeit für die Erkrankung/Betreuung/Versorgung meines Vaters/eines Patienten im "normalen Krankenhaus" hätte, er solle einen niedergelassenen Kardiologen aufsuchen und sich dort behandeln lassen und in sechs Monaten vielleicht "mal wieder vorbei kommen".Dann "entfleuchte" er wohl dem Anschein nach "ins Hotel" im fünften Stock ...
Die Behandlung wurde dann, nachdem mein Vater sich entlassen ließ, wenige Tage darauf, allerdings mit gravierendem Komplikationen (!) in einem von sogar insgesamt zwei anderen lokalen Krankenhäusern durchgeführt. Mittlerweile steht auch das "Standrad-Krankenhaus" zum Glück wieder zur Verfügung ...

Kann man nur empfehlen

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Alles toll gelaufen
Kontra:
Krankheitsbild:
Ausschabung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war sehr zufrieden, ganz tolles Personal und fühlte mich richtig wohl, eine sehr nette Oberärztin und sehr nette Narkoseärztin, vielen dank.

Gutes und Nicht-akzeptables

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Chirurgische Arbeit
Kontra:
Verwaltung, Kommunikation
Krankheitsbild:
Korona Drei-Gefässkrankheit, Aortenklappenstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

OP Herzklappe & Bypässe- KH-Aufenthalt 1. Hälfte 08/14
1. Chirurgisch handwerklich gute Arbeit.
2. 1. OP Termin wurde storniert wegen Nicht-Absetzens eines bestimmten Medikamentes, d.h.erfolglose Anreise, Anmeldung und Abreise. Die Einnahme des Medikamentes war der Kardiologie wohl bekannt.
3. Die Verwaltung erwies sich als unfähig /desinteressiert, die Reha-Massnahme zeitgerecht zu organisieren (verspätete, unvollständige bzw. falsche medizinische Datenangaben an die Krankenkasse, sodass diese den Reha-Antrag nicht bearbeiten/genehmigen konnte.
Als Resultat musste ich drei weitere Tage ohne med. Behandlung im KH verbleiben.

Aufmerksame Betreuung statt Abfertigung

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Aufmerksamkeit, Fürsorglichkeit, interdisziplinäre Beratung
Kontra:
keines
Krankheitsbild:
gebrochene Hüfte nach Sturz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem Sturz mußte ich meine 91-jährige Mutter ins KH bringen lassen. Der Verdacht auf eine grbrochene Hüfte bestätigte sich schnell. Beeindruckend war, dass der aufnehmende Arzt - immerhin ein Oberarzt - sich trotz des offensichtlichen Zeitdrucks nicht mit mir, sondern mit meiner Mutter über die weitere Vorgehensweise unterhielt, und dass in aller Ruhe. So konnten Ängste meiner Mutter vor einer Narkose etc. ausgeräumt werden. Es wurde dann noch ein Kardiologe hinzugezogen, der meine Mutter vor eine Herz-OP vom Vorjahr (Mitralclip) kannte. Auch im weiteren Verlauf der Behandlung haben wir große Zuwendung, Fürsorge und intensive Betreuung erfahren, nicht nur seitens der behandelnden Ärzte, sondern auch von Schwestern und Pflegern/-innen. Schließlich konnten sogar die Bedenken meiner Mutter gegen einen Herzschrittmacher in ausführlichen Beratungsgesprächen ausgeräumt werden. Mit dem Schrittmacher geht es meiner Mutter inzwischen besser, als vor dem Sturz. Der Helios-Klinik Siegburg gehört unser Dank und größte Anerkennung. Übrigens: meine Mutter ist Kassenpatientin ohne Zusatzversicherung!

Ärzte auf der Kardiologie/Aniologie

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 14
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Sauberkeit und Pfegepersonal)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Ärzte sehr gut
Kontra:
Pfegepersonal und Sauberkeit der Zimmer daran muss dringend gearbeitet werden
Krankheitsbild:
Asymptomatische Sinus Valsalva anenursma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärzte der Stadion 1A besonders Frau Dr. med. A.Kraemer ist in jeder Situation auf mich als Patient eingegangen. Konnte alle Fragen stellen und habe eine für mich verständliche Antwort bekommen. Hat mir alle Ängste genommen. War auch immer Ansprechbar wenn man eine Frage hatte. Dafür kann man sich nur bedanken.
Pflegepersonal naja habe als überfordert angesehen, fragen konnten oder wollte man nicht beantworten oder man hat die Antwort bekommen kann ich ihnen nicht sagen bin Hilfsschwester. Oder auf die Frage nach einem TEE untersuchung mir ging es sehr gut ob ich einen Kaffee bekomme war ja schon fast 24 Std. nüchern bekam ich die Antwort nein es könnte mir schlecht werden und könnte mich ja Übergeben und wir müssen das dann Weg machen. Bin dann in die Cafeteria gegangen und habe mir einen Kaffee gekauft und mir ist nicht schlecht oder Übel geworden. Bett hatte kein Kopkissen bei Ankunft sofort nachgefragt und nach 10Stunden bekommen. Aber nochmals die Ärzte alle super kann nur Weiterempfehlen.

1 Kommentar

HELIOSSiegburg am 23.09.2014

Guten Tag,

natürlich freuen wir uns, dass Sie mit der medizinischen Behandlung an unserem Haus sehr zufrieden waren. Unsere Pflegekräfte werden wir für die von Ihnen angesprochen Punkte noch einmal sensibilisieren - damit sich alle Patienten in unserem Hause wohlfühlen.

Wir bedanken uns für Ihre Hinweise und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr HELIOS Klinikum Siegburg

Helios spart sich tot

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Baustellenlärm 6.45-17Uhr, ungesundes Standardessen)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (beim Reizdarmsyndrom müsse man Schmerzen in Kauf mehmen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (nach negativem Ultraschall und Darmspiegelung wurde nichts mehr untersucht)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Anmeldung verwirrend, vor Schmerzen weinend musste ich in der Ambulanz sehr lange sitzen, obwohl ich eine eindeutige Überweisung hatte)
Pro:
nettes Personal, wenn es da ist
Kontra:
ewiges Warten auf alles, Frühstück um 9.20, nach OP kam stundenlang keiner
Krankheitsbild:
Verdacht auf Darmverschluss, akute Bauchschmerzen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Hausarzt konnte wegen des vollen Darmes mit dem Ultraschall nichts erkennen und wies mich zur genaueren Untersuchung ein. Im Helios-Klinikum wurde ich zum ULTRASCHALL geschickt?! Kein Wunder, dass sie nichts fanden. Warum man bei Unterbauchschmerzen ein EKG macht, ist auch seltsam. Dann war Hungern und Dursten für Darmspiegelung angesagt. Mein Gewicht war schon vor der Einweisung auf unter 50 kg gefallen (bei 164cm Größe), trotzdem wurde ich erst um 14.30 Uhr des Folgetages drangenommen. Eine Pflegerin tröstete mich während des Wartens, der Körper könne das Hungern gut wegstecken. Ja, ja, Ausnahmen bestätigen die Regel! Man könnte sich überlegen, die robusteren Patienten bis Nachmittag warten zu lassen! Zurück im Zimmer angekommen, kam kein Mensch vorbei, um mir zu sagen, ob ich wieder essen und trinken darf. Nur die Reinigungskraft war so freundlich und holte mir Tempos, weil ich vor Erschöpfung und Verzweiflung weinte. Um 17 Uhr sammelte ich meine letzte Kraft, zog mich um und ging raus, um zu fragen, wann der Arzt mit dem Ergebnis kommt. Die Schwester war erstaunt, dass er noch nicht da war, er sei schon nach Hause gegangen. Später erfuhr ich, dass er mich schlafend vorfand und mir nicht sagen konnte, es sei alles ohne Befund und ich dürfe nach Hause. Ich hatte aber nicht geschlafen, nur kraftlos da gelegen, hörte jemand die Tür auf- und in nächster Sekunde wieder zumachen. So durfte ich noch eine laute Nacht da bleiben und dem lauten Gebrabbel, dem Lärm und Piepsen von außen lauschen, als eine neue Zimmernachbarin aufgenommen wurde und die Nachtschwester x Formulare mit ihr durchging und permanent die Tür offen ließ. Zum Abendbrot gab es Weißbrot und Milchreis mit Schokolade- -ein Willkommensgruß an Darmpilze, und Schmelzkäse und Light-Margarine - mehr Chemie gibt es nur in der Drogerie. Als ich nach etwas Obst fragte, bekam ich zu hören, es sei noch Kuchen und Joghurt da. Laut Prospekt gibt es in Privatzimmern täglich Frischobst. Wohl gut versteckt.

1 Kommentar

HELIOSSiegburg am 23.09.2014

Guten Morgen,

dass Sie mit der Behandlung in unserer Klinik nicht zufrieden waren, bedauern wir sehr.

Da wir mögliche Probleme abstellen möchten, benötigen wir Ihre Unterstützung. Bitte kontaktieren Sie uns doch unter der Email-Adresse [email protected], um uns nähere Informationen zur Ihren Daten zu geben.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr HELIOS Klinikum Siegburg

unmenschlicher Umgang

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (man hatte das Gefühl, dass man in seiner Not nicht wahrgenommen wird.)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (es dauerte alles sehr lange, aber der Arzt konnte mir gut weiterhelfen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (einer weiss nicht was der andere tut.)
Pro:
ärtzlicher Einsatz
Kontra:
unsensibler Umgang mit denn Patienten
Krankheitsbild:
Herzrhytmusstörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine erschreckende Erfahrung in meinem Leben, das drückt es kurz und knapp und auf den Punkt gebracht aus.
Ich hatte kürzlich in einem anderen sehr guten Krankenhaus einen Herzkathetereingriff auf Grund von Herzryhtmusstörungen, der Eingriff verlief problemlos und ich durfte einen Tag später nach Hause. Drei Tage danach begann mein Herz aus dem Tack und sehr schnell zu schlagen, ich bekam große Panik. Das nächste Krankenhaus war das Helios, ich wusste nicht was mich dort erwartete, ich hoffte nur auf schnelle Hilfe. Die Aufnahme war die reine Katastrophe, wie man so mit einem Menschen umgehen kann, der Angst um sein Leben hat, war und ist mir unbegreiflich. Andere Patienten und ich wurden im Flur der Notaufnahme abgestellt und nicht groß beachtet. Wenn man hilflos, wie man war, um etwas bat, wurde man in einem unverschämten Tonfall angefahren "ich kann mich nicht vierteilen!!!" Der Arzt selber tat sein Bestes, das kann man an dieser Stelle wohl als alleiniges Kriterium positiv hervorheben.
Ich musste eine Nacht zur Kontrolle bleiben.
Das Engagement und die Hilfsbereitschaft aller anderen Pfleger war in der Tat unmenschlich und unter aller Sau, man wurde mit sich und seiner Not völlig alleine gelassen. Ich hörte sogar einen Arzt über das Team schimpfen "solch ein Chaoshaufen" Das Zimmer war zwar gut ausgestattet, aber vollkommen verdreckt.
mein Fazit lautet: Ich werde mein Lebtag keinen Fuß mehr in diese Anstalt stecken und allen anderen Hilfebedürftigen ist dringend von dieser Klinik abzuraten.

1 Kommentar

HELIOSSiegburg am 04.08.2014

Wir bedauern es sehr, dass Sie mit Ihrer Behandlung in unserer Klinik nicht zufrieden waren. Ihre hier geschilderten Erfahrungen nehmen wir sehr ernst und würden Ihrer Kritik gerne detailliert nachgehen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns dabei unterstützen, mögliche Verbesserungen zu finden und umzusetzen um Probleme nachhaltig abzustellen. Da wir dazu zusätzliche Informationen zu Ihrem Aufenthalt bräuchten, würde wir uns sehr über eine Kontaktaufnahme freuen via email [email protected]

Mit freundlichen Grüßen
Ihr HELIOS Klinikum Siegburg

Nie wieder

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Nette Schwestern
Kontra:
Überforderte, unmögliche Ärztin
Krankheitsbild:
Darmverschluss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin gegen 24:00 Uhr in der Notfallpraxis gewesen. Starke Bauchschmerzen, Übelkeit . Hier wurde ich mit einem Rezept gegen Sodbrennen und einem Schmerzmittel wieder nach Hauses geschickt. In der Nacht ging es mir immer schlechter. Gegen Morgen habe ich dann Stuhl erbrochen. Ich bin wieder in die Klinik gefahren worden. In der Aufnahme habe ich sehr lange gewartet. Erst als ich kurz vor dem Zusammenbruch war und mein Mann sich beschwert hat wurde ich untersucht. Ergebnis Darmverschluss.
Ich wurde sofort operiert. Die OP verlief soweit gut. Die Station ist in Ordnung gewesen, lediglich die katastrophalen Zustände im Punkt Sauberkeit im Bad wären anzumerken. Die Toilette wurde gar nicht gereinigt nur abgespült und hat regelrecht gestunken, Becken nur einmal mit dem Lappen trockengewischt, Dusche ebenfalls nicht gereinigt. Ekelhaft. Das schlimmste war eigentlich als ich darum bat mir meine Magensonde zu ziehen. Obwohl es aus medizinischer Sicht vollkommen in Ordnung war diese zu entfernen, weigerte sich die Ärztin und brüllte die Schwester an sie habe schon Überstunden gemacht und hätte darauf jetzt keinen Bock. Erst als ich sagte dann ziehe ich die Sonde selber ich halte den Schlauch in meinem Hals nicht mehr aus (nach 2 Tagen) hat die Schwester ihn entfernt. Sie hat darauf hin mit der Ärztin Ärger bekommen.
Ein Alptraum. Vier Tage nach der OP musste ich raus. Ich konnte kaum die Treppe runter. Aufzug wegen Baumaßnahmen außer Betrieb. Heute Nacht wurde meine Mutter mit dem RTW in das Krankenhaus gebracht....Ich werde berichten.

1 Kommentar

HELIOSSiegburg am 04.08.2014

Wir bedauern es sehr, dass Sie mit Ihrer Behandlung in unserer Klinik nicht zufrieden waren. Ihre hier geschilderten Erfahrungen nehmen wir sehr ernst und würden Ihrer Kritik gerne detailliert nachgehen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns dabei unterstützen, mögliche Verbesserungen zu finden und umzusetzen um Probleme nachhaltig abzustellen. Da wir dazu zusätzliche Informationen zu Ihrem Aufenthalt bräuchten, würde wir uns sehr über eine Kontaktaufnahme freuen via email [email protected]

Mit freundlichen Grüßen
Ihr HELIOS Klinikum Siegburg

nichtNicht Beachtung der Vorsorgevollmacht/ Kommunikation m. Angehörigen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (siehe Bericht)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (siehe Bericht)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (siehe Bericht)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
herzinsuffizienz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Trotz beglaubigter Gesundheitsvorsorge (beglaubigt von einen Arzt der Heliosklinik als meine Mutti noch ansprechbar war ) ist es den zuständigen Ärzten nicht in den Sinn gekommen mich über mehrfache lebensbedrohliche Situationen meiner Mutti zu informieren. Der Wunsch meiner Mutti ist es keine Lebensverlängernden Maßnahmen einzuleiten, dass scheint aber in dieser Klinik niemanden zu interessieren. Zur Zeit liegt sie auf der ITS hatte Dialyse, Herzstillstand und gegen ihren Willen kam der Defi zum Einsatz, mehrere Gefäßverschlüße sowie mehrere Postoperative Herzinfakte.Nun liegt sie im künstlichen Koma wird beatmet und der Herzkreislauf funktioniert auf extrem niedrigen Niviau mit hochdosierter intravenöser Medikation. Angehörigengespräche fanden leider nicht zeitnah statt und auf Station nur nach persönlicher Anfragen. Die jetzige Situation erfuhren wir nicht von der Klinik. Gute Kommunikation scheint hier eine fremde Sparte zu sein. Seit 3 Tagen müssen mein Bruder und ich uns für die Wünsche unserer Mutti rechtfertigen und/oder für Ihre Wünsche kämpfen. Wir wohnen 650km entfernt sind nun wieder hier und können das Handeln des zuständigen Personals nicht verstehen und auch nicht akzeptieren.

DAS KRANKENHAUS IST SCHIER EINE KATASTROPHE TEIL II

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Teil II:

Augrund des schlechten Allgemeinzustands meiner Schwiegermutter, war natürlich gar nicht daran zu denken, dass sie pünktlich ihre Reha-Stelle antreten konnte.

Wir baten das KH dies zu regeln und einen neuen Termin zu vereinbaren. Eine der Schwestern sicherte uns zu, dass alles geregelt sei und meine Schw.-Mutter schlussendlich zwei Tage später abgeholt werden sollte. Mein Mann und sie warteten jedoch vergeblich auf das Taxi, welches sie abholen sollte. Auf Nachfrage meines Mannes bei der Rehaklinik, nachdem die Beiden schon drei Stunden warteten, erklärte man, dass kein Taxi käme. Das KH hätte Montags angerufen um zu sagen, dass sie instabil wäre und nicht kommen könnte. Aber es wurde kein neuer Termin vereinbart. Auf Nachfrage bei der Krankenschwester mussten wir uns dann anhören, dass wir das falsch verstanden hätten. Ist klar, wir frugen am Tag des vereinbarten Termins nach, ob alles geregelt sei und zwei Std. später haben WIR das falsch verstanden. Ende vom Lied: Wir haben meine Schwiegermutter mit nach Hause genommen und nun wird sie übermorgen (eine Woche später abgeholt). Der Abschlussbereicht des KH enthielt, dass meine Schw. 2 TAGE an Durchfällen litt. Wir reden hier von 8 TAGEN. Aber schönigen wir den Bericht doch ein bisschen, dann war es nur ein harmloser Keim, den sie hatte! Als wäre diese Bahandlung (die unter aller Kanone) war nicht schon reichlich gewesen, wollen wir vom Essen im Krankenhaus gar nicht sprechen. Knastessen wird wahrscheinlich komfortabler sein, als das, was man den Patienten dort vor die Nase stellt.

Alles in Allem ist das KH die absolute Schande. Von der Hygiene, über die Behandlung bis hin zur Versorgung verdient das Haus nicht die Bezeichnung KRANKENhaus. Das ist eine Schweinestall sondergleichen. Überall ist Baustelle wo man hinschaut. Von Ruhe für die Patienten, die sie eigentlich genießen sollten, brauchen wir gar nicht reden.

Ich hoffe, dass unser Bericht an die richtige Stelle gelangt, und dass sich dem jemand annimmt.

5 Kommentare

rita168 am 02.06.2014

Yeah, punkto Baustelle...lasst uns alle krankenhäuser einfach für immer so lassen, wie sie sind...dann würden die Patienten wahrscheinlich über die veralteten Gebäude mecker....übers essen meckern eh alle...zu hause essen sie wahrscheinlich täglich wachteln vom goldteller

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DAS KRANKENHAUS IST SCHIER EINE KATASTROPHE

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Die OP verlief ohne Komplikationen
Kontra:
Patienten werden mehr als schlecht behandelt
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Helios Krankenhaus ist schier eine Katastrophe.

Die Operation meiner Schwiegermutter verlief ohne Komplikationen und von dem Aspekt her, hätte sie wahrscheinlich schon nach 5 Tagen nach Hause gekonnt.

Wären da nicht KRANKENHAUSKEIME gewesen, die sie 15 Tage haben leiden lassen. Meine Schwiegermutter hatte mit Durchfällen Sondergleichen zu tun. Tage- u. Nächtelang hat sie gelitten. Das ging soweit, dass sie sich schlussendlich nicht mal mehr getraut hat, etwas Flüssiges zu sich zu nehmen: Die Folge: Sie stand kurz vor dem Austrocknen, was die werten Herrschaften aber ja scheinbar nicht einmal bemerkt haben. Sie hat innerhalb von wenigen Tagen 9 Kilogramm abgenommen. Erst als mein Mann richtig Rabatz geschlagen hat, hat man sich dann dazu herabgelassen,einmal einen Arzt hinzu zu ziehen. Dieser reagierte dann umgehend mit einer Infusion und dann kam man auf die Idee, einmal eine Stuhlprobe zu nehmen.

Sie konnte Nachts nicht mehr einhalten und verlor dann auf dem Weg zur Toilette Exkremente. Als ich Nachmittags um 14:45 Uhr zu Besuch kam, lag immer noch alles auf dem Boden, um 15:45 kam dann auch endlich einmal die "Schmierkolonne" und hat dann (ich habe auf die Uhr geschaut) innerhalb von drei Minuten das Zimmer durchgeschmiert, die Mülleimer geleert und Papier nachgefüllt. FERTIG! Wir haben SEHR SAUBER GEWISCHT! Weder Waschbecken noch Toiletten wurden sauber gemacht, geschweigedenn etwas desinfiziert.
Aussagen von Krankenschwestern (vornehmlich der Nachtwache)meiner Schwiegermutter gegenüber:
Meine Schwiegermutter frug abends nach einer Kanne Kamillentee: "Das ist die letzte Kanne, die Sie bekommen! Sie brauchen jetzt nichts mehr trinken, es ist spät, schlafen Sie! Ich habe noch andere Dinge zu tun!!!"
Meine Schwiegermutter rief eine Schwester, da sie nicht mehr in der Lage war, Ihren Unrat selber zu beseitigen: Die Aussage der Schwester, als sie ins Zimmer kam und auf den Boden schaute:
Ach Du Scheiße!

sehr nette und verständnisvolle Ärzte

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
ausführliche Arztgespräche
Kontra:
...
Krankheitsbild:
Unterbauchbeschwerden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir mussten unsere fast 93-jährige Mutter als Notfall einliefern lassen.
Stundenlanges Warten auf die Erstuntersuchung, aber das kennt man ja mittlerweile auch aus den anderen Krankenhäusern.
In den 8 Tagen ihres Krankenhausaufenthaltes erhielt sie alle nötigen Untersuchungen und was mir als Angehörige besonders gut gefallen hat: beide Ärzte haben mir das Gefühl gegeben, jederzeit alles fragen zu können und ich empfand keine Zeitnot.
Zwischendurch hatte ich nochmals telefonisch ein langes Gespräch mit dem Assistenzarzt und auch hier hatte ich das Gefühl, alles bis ins kleinste ausdiskutieren zu können. Ich erhielt gute Ratschläge und er ging liebevoll auf meine Mama ein.
Am Entlassungstag hatten wir nochmals die Möglichkeit abzuwägen, ob eine OP nun doch noch gewünscht wird oder nicht. Auch hier wurde wieder ausgiebig beraten und unsere letztendliche Entscheidung mitgetragen.
Ich sage einfach mal DANKE an alle Ärzte und Schwestern der Abteilung 3 D.

Schlechte ärztliche Versorgung. Chefarzt Behandlung besser nicht.

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 14   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Gibt es nur auf Nachfragen.)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Schöne Zimmer
Kontra:
Mangelnde ärztliche Präsents
Krankheitsbild:
Verdacht auf Herzinfarkt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin per Notarzt in die klink .. Da war auch alles sehr gut !! Nur auf der Station ... Habe ich morgens zur Visite drei Tage keinen gesehen !! Zwischen durch auch nicht. Alles muss man nachfragen und bitten und ständig sich darum kümmern und bitte das man behandelt wird. Den Chefarzt sieht man nur bei den Herzkatheter Sache !! Also in anderen Privatkliniken wird das anders gehandhabt !! Finde die ärztliche Versorgung mangelhaft. Wenn es nicht notwendig ist nie wieder hier rein, weil man sich total alleine gelassen fühlt und ist.

freundlich

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Diabetes
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
personall
Kontra:
einrichtung
Krankheitsbild:
diabetes
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

alle supper freundlich

Heute ist ein Lächeltag!

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 14
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Gefäßchirurgen top!!!)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (S.O)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es wäre sehr schön wenn die pflegende Fraktion freundlich wäre!!!
Fürs lächeln braucht man genau so viel Anstrengung wie für herabhängende mürrische Mundwinkel.

Aber bei dem Personalabbau ist es kein wunder!!!!!

Mangelnde Beratung und keine Hilfestellung

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
die OP verlief soweit ohne Komplikationen
Kontra:
Beratung der Angehörigen
Krankheitsbild:
Einsatz eines künstlichen Gelenks
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Leider gibt es nicht viel Gutes zu berichten. Als Angehöriger wird man nur dann informiert, wenn man zufälligerweise im Krankenhaus bzw. direkt im Zimmer ist. Eine Beratung was nun weiter mit dem Patienten geschehen soll findet nicht statt. Auch der Entlassungstermin wurde von heute auf morgen verkündet, ohne dass wir Vorkehrungen treffen konnten, bzw. uns/den Patienten auf die Zeit nach der OP vorbereiten konnten. Es wäre wichtig gewesen, eine Reha planen zu können, diese Möglichkeit wurde uns aber erst gar nicht gegeben. Es ist schwierig bzw. unmöglich einen Termin mit dem Chefarzt zu bekommen. Die Aussage lautet dann "er kommt vielleicht um soundsoviel Uhr noch vorbei". Nun, das tat er nicht oder vielleicht auch einfach zu einem anderen Zeitpunkt, an dem der Angehörige gerade nicht beim Patienten ist. Wir haben uns abgewechselt und waren während der Klinikunterbringung direkt nach der OP 4 Tage lange von morgens bis abends beim Patienten, den Chefarzt sahen wir nur kurz nach der OP und dann nie wieder. Als Angehöriger fühlt man sich absolut alleingelassen mit den Fragen und Sorgen die man hat. Auch die zuständige Sozialarbeiterin war während des insgesamt 10-tätigen Aufenthalts nicht zu erblicken, bzw. wenn wir nicht von anderen gewusst hätten, dass es eine gibt, hätten wir von ihrer Anwesenheit nichts bemerkt. Es wäre wichtig gewesen, mit ihr ein ausführliches Gespräch führen zu können, es war aber sehr schwierig sie überhaupt anzutreffen und bis auf ein kurzes Gespräch zwischen Tür und Angel fand auch in dieser Hinsicht keine Beratung statt. Es wurde noch nicht einmal angeboten zu einem späteren Zeitpunkt die Problematik ausführlich zu besprechen. Sehr enttäuschend und auf keinen Fall hilfreich.

1 Kommentar

rita168 am 13.03.2014

Die Station kümmert sich selbst um das Einleiten einer Reha. Und muss man den Angehörigen immer hinterher laufen? Jeder hat selbst einen Mund zum fragen. War ihr Angehöriger dement?

Gallen OP und Wundinfektion

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Versorgung mit Flüssigkeit und Medikamenten ist unter Aller Kanone
Krankheitsbild:
Gallenkolik mit OP, danach Wundinfektion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Dieses Krankenhaus ist nicht zu empfehlen, da man hier schon am austrocknen ist und trotzdem keine Infusion bekommt.
Jetzt bin ich total geschwächt und kann mich kaum bewegen. Ausserdem habe ich gegen das verabreichte Antibiotikum eine schlimme Allergie bekommen und dagegen wurde auch nichts unternommen.

Schlechte Behandlung

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzbeschwerden Herzgefässe fast dicht
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter brauchte eine Katheteruntersuchung.
Sie Wurde um 9:00 Uhr morgens einbestellt um 18:00 Uhr kam sie erst dran. Da es Komplikationen gab brauchte meine Mutter zwei Stants und musste Übernacht auf Intensiv.
Am Morgen wurde sie wieder auf Normalstation verlegt .
Um 10.00 Uhr kam der Stationsarzt reingeflogen gab ihr den Arztbrief und sagte nur sie könne jetzt wieder nach Hause. Und zack war der Arzt wieder weg.
Meine Mutter hatte noch nicht mal die Chance eine Frage zustellen geschweige sich noch etwas vom Eingriff zu erholen.
Die Schwestern waren auch überfordert und im dauer stress und wenn man mal eine frage stellen gab es eine unfreundliche Antwort.
Meine Mutter ist Privat verichtert aber den Chef hat sie nie gesehen .
Eine Woche nach dem Eingriff geht es meiner Mutter immer noch nicht besser. Aber einen Termin beim Cardiologen bekommt sie nicht (alles zu überfüllt) traurig aber wahr!

umfassende Betreuung

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
kompetente und menschliche Versorgung über das Übliche hinaus
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Tod eines lieben Menschen ist für die Hinterbliebenen ein trauriges und einschneidendes Erlebnis. Dabei zu stehen und nicht helfen zu können ist schrecklich. Um so wohltuender ist es dann aber, wenn man eine umfassende Betreuung erfährt, wie die, die wir in der Helios-Klinik in Siegburg erfahren durften.
Während der vergangenen Woche haben wir eine weitreichende Unterstützung und Zuwendung insbesondere durch das Personal der Station 23 und den katholischen Krankenhausseelsorger erlebt.
Die Ärzte waren für uns immer ansprechbar und haben jede Frage ausführlich beantwortet. Wir konnten Gedanken und Ängste äußern und fühlten uns stets gut informiert und beraten. Das Pflegepersonal versorgte unsere Mutter sehr fürsorglich und würdevoll. Wir als Angehörige hatten jederzeit die Möglichkeit unsere Mutter auf ihrem letzten Weg zu begleiten und wurden selbst anteilnehmend begleitet.

Wir danken Ihnen allen von Herzen sehr für Ihre kompetente und einfühlsame Arbeit.

Herzinfarkt KHK

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Besonders umsichtige Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzinfarkt KHK
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

2 Herzkranzgefässe zu 80% 1 Herzkranzgefäss zu 99% verschlossen
Behandlung mit 2 Stents

2 Kommentare

hgk01 am 23.11.2013

Nachtragen möchte ich, dass ich die doch teilweise sehr erheblichen negativen Erfahrungen anderer Patienten hier nicht teilen kann.
Im Gegenteil:
Das gesamte Personal habe ich als besonders freundlich und hilfsbereit wahrgenommen.

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Schlimmer gehts nimmer

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: Okt.13   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bericht zu meinem Krankenhaus-Aufenthalt in der Helius-Klink Siegburg Teil2
im Oktober 2013

Bevor ich in den Untersuchungsraum kam, musste ich 2 ½ Stunden auf dem Flur warten, der eine Baustelle war.
Mir wurde mitgeteilt, dass der Krankenabholdienst seit einiger Zeit nur noch mit 2 Personen besetzt ist, anstatt mit 5 Mitarbeitern.
Obwohl die Untersuchungen und Ärzte gut waren, werde ich in dieses Krankenhaus keinen Fuß mehr setzen.
Ich frage mich, woher die Ärzte und das Pflegepersonal die Motivation aufbringen, unter solchen Bedingungen zu arbeiten und wie lange man dabei gute Arbeit leisten kann.
Im Großen und Ganzen war das Haus katastrophal.

Schlimmer gehts nimmer

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: Okt.13   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzprobleme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bericht zu meinem Krankenhaus-Aufenthalt in der Helius-Klink Siegburg Teil 2
im Oktober 2013

Überall findet man angefangene Handwerksarbeiten, nichts ist fertiggestellt. Handwerker sah man kaum.
Die Klink war teilweise schmutzig, mit Sicherheit nicht das, was man sich unter einem Krankenhaus vorstellt.

Bevor ich in den Untersuchungsraum kam, musste ich 2 ½ Stunden auf dem Flur warten, der eine Baustelle war.
Mir wurde mitgeteilt, dass der Krankenabholdienst seit einiger Zeit nur noch mit 2 Personen besetzt ist, anstatt mit 5 Mitarbeitern.
Obwohl die Untersuchungen und Ärzte gut waren, werde ich in dieses Krankenhaus keinen Fuß mehr setzen.
Ich frage mich, woher die Ärzte und das Pflegepersonal die Motivation aufbringen, unter solchen Bedingungen zu arbeiten und wie lange man dabei gute Arbeit leisten kann.
Im Großen und Ganzen war das Haus katastrophal.
Diese Klinik ist aus meiner Sicht nicht zu empfehlen.

Schlimmer gehts nimmer

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: Okt.13   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzprobleme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bericht zu meinem Krankenhaus-Aufenthalt in der Helius-Klink Siegburg Teil 1
im Oktober 2013

Die Anmeldung war sachlich und unverbindlich.
Auf der Station 1 A Kardiologie wurde ich sehr freundlich empfangen und auf ein
2-Bettzimmer-Krankenzimmer begleitet.
Beide Betten waren nur mit einem Bettlacken versehen, es fehlte die Abdeckfolie, die üblicherweise bei Neubezug vorhanden ist.
Es wurde mir mitgeteilt, dass Kissen und Zudecke in der Nacht wo anders benötigt wurde, deshalb sähe es so aus, beide Teile wurden nachgereicht.
Auf meinen Hinweis zur fehlenden Abdeckfolie (keimfreies Bett) wurde mir geantwortet: „Es ist doch sauber“.
Damit musste ich mich wohl oder übel zufrieden geben.
Während meines gesamten Aufenthalts in der Klinik war das Stationspersonal sehr freundlich und zuvorkommend, soweit die Überbelastung durch Personalmangel die zuließ.
Besonders lobenswert war, dass die Stationsassistentin Eleonore (Ellen) sich für alle Belange der Patienten einsetzte.

Das Essen stand in einem Raum, in dem 3 große, offene MÜLLKONTENER standen.
Dort wurde es an das Stromnetz zum Warmhalten angeschlossen. Nicht gerade appetitanregend.
Das muss man leider auch von den Speisen selbst sagen. Sie waren alles andere als frisch.

Keine Kommunikation und mangelnde Organisation

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Zimmer (privat)
Kontra:
Mangelhafte Abläufe
Krankheitsbild:
Vorhofflimmern
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Organisation und Kommunikation sind hier leider oft Fehlanzeige. Notwendige Informationen muss man allesamt aktiv erfragen- ansonsten wird man im Dunkeln gelassen.
Stationsärztin überfordert, Zusammenarbeit und Kommunikation mit Schwesterteam klappt nicht.
Die Schwestern waren aber allesamt freundlich und bemüht. Im Gegensatz dazu war die Stationsärztin genervt und patzig, ebenso andere Mitarbeiter.
Aufgrund der mangelhaften Organisation kann man einen Aufenthalt hier nicht empfehlen.

Fantastische Stationsärztin rettet mir das Leben !!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In jener Zeit, in der die Diskussionen über Gesundheitsreformen, Einsparungen, Ärztemangel und adäquate Krankenhäuser scheinbar ihren Höhepunkt erreicht haben, gibt es doch noch einen Lichtblick.
Auf diesem Wege möchte ich der Stationsärztin der Intensivstation 23, die diese bis ca. Juli betreute besonders danken, da Sie mir durch ihre unbändige Liebe zum Beruf, den Glauben an die „Halbgötter in Weiß“ wieder gegeben hat.
Fernab von Profitgier, Oberflächligkeit und Konkurrenzdenken spricht sie die Sprache der Patienten, spendet Trost, lindert leiden und tritt bedingunglos für die Würde des Patienten ein. Trotz mancher aufgewühlter Angehöriger bleibt Sie stets freundlich, professionell und kompetent. Von Herzen verdient diese Ärztin für alles was Sie für mich getan hat meine größte Hochachtung und meinen vollsten Respekt.
Medizinische Sachverhalte und die anschließende Therapieeinleitung sind für den Laien nicht immer leicht zu durchschauen. Manchmal hat man das Gefühl, dass Ärzte ihre Unwissenheit mit medizinischer Fachsprache zu kaschieren versuchen. Doch ich danke Ihr ganz besonders für die Zeit die Sie sich nahm, auch wenn „Zeit“ das Wenigste war, was man als Ärztin auf einer Intensivstation zur Verfügung hatte, um einfach Mensch zu sein, wir wir alle anderen auch....
Durch Sie hat ihr Berufsstand wieder ein bisschen an Ehrlichkeit gewonnen. Und bei all den Negativ-Beispielen muss ein solches menschliches wie auch fachliches Potential mal ganz besonders hervor gehoben und gefördert werden !! Von Herzen wünsche ich Ihnen nur das Beste für ihren privaten und beruflichen Lebensweg !!

Einmal und nie wieder

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Keine Besprechung was da gemacht wird
Krankheitsbild:
Profundaplastic
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es wurde bei mir dort eine Profundaplastic im rechten Bein gemacht. Erst mal wenn man in den alten Zimmern liegt meint man in sich in einem Krankenhaus der 70er Jahre zu befinden.
Das Color Sonografigeräht stammte meines Erachtens aus der gleichen Zeit. Der Artz musste erst mal an allen Kabeln rappeln, das der alte Schinken überhaupt in Gang kam. Erlährt über die Operation wurde mir überhaupt nichts und auch danach waren die Ärzte meines Erachtens recht unfreundlich.

2 Kommentare

rita168 am 30.07.2013

Der Aufenthalt ist 4 Jahre her....da hat sich viel getan...

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Fachkundige Beratung

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Schulterschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war aufgrund meiner Schulterschmerzen in der Schultersprechstunde (Dienstags nachmittags). Es war rundum gelungen. Erst habe ich zügig (innerhalb von 1 Woche) einen Termin beim Spezialisten der Klinik bekommen. Der Termin wurde exakt eingehalten und der Oberarzt hat mich sehr gut und fachlich hoch kompetent beraten. Man hatte den Eindruck, dass er sich für den Patienten interessiert und nicht nur den Umsatz des Krankenhauses im Sinn hat und unnötig operieren will. Er kann sehr gut erklären und hat mich vorher sorgfältig untersucht.
Ausserdem hat er mir schnell geholfen und ich konnte eine Operation - zumindest bis jetzt - vermeiden. Ich kann ihn und das Team der Unfallchirurgie nur empfehlen.

40 Grad Fieber

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit dem 40 Grad Fieber wurde meine Ehefrau mit dem Notkrankenwagen aus Rhein-Sieg-Klinikum ins Helios Klinikum (Station 23) nach Siegburg umgelegt, wo man sich darüber wunderte und überhaupt nicht wusste, was man mit so einer Wachkoma-Patientin anfangen soll und warum sie bei ihnen eingeliefert wurde. Ich als Ehemann musste den ganzen Tag warten, bis ich einen Arzt zu sprechen bekam. Die Ärztin teilte mir dann aber mit, wohl gemerkt in Gegenwart meiner Frau, die wie bereits erwähnt aus dem Koma erwachte und bei Bewusstsein war, dass jene gar keine Chancen hat, ihr Herz nicht mehr richtig arbeitet und sie sowieso bald stirbt. Nach fünf Tagen, obwohl der Zustand meiner Frau noch instabil und sie transportunfähig war, schrieb man im Helios Klinikum Siegburg, das sie so weit in Ordnung war und schickte sie wieder zurück in die REHA-Klinik. Auf dem Weg dorthin begann ihr Körper aufzugeben und in zwei Stunden nach Notrückkehr in Siegburg hörte ihr Herz endgültig zu schlagen.

Sehr Zufrieden

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Bis auf das Essen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Fragen vor und nach der OP alle beantwortet)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es wurde sich prima um mich gekümmert)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Betreuung, Pflege
Kontra:
Essen, Betten
Krankheitsbild:
Herzkranzgefäß
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin am 09.07.2013 in Siegburg operiert worden (6 Bypässe) und kann nur noch einmal DANKE an die Herzchirugie und die Station 1C sagen.
Die Ärzte, Schwestern und Pfleger waren super. Ich hatte keine Schmerzen und wenn wurde sofort etwas dagegen getan.

Das Essen war wieder mal naja. Habe schon besseres stehen lassen.
Die Matrazen sind auch unbequem. Besonders wenn man nach der OP nur auf dem Rücken liegen darf.

Ich kann Siegburg für "Herzensangelegenheiten" echt empfehlen!

1 Kommentar

CN1 am 19.07.2013

Ich bin Kassenpatient! Nicht wie oben steht Privatpatient.

Notfall Ambulanz

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
fällt mir nichts ein
Kontra:
Krankheitsbild:
kolikartige Bauchschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es geht um die NOTFALL-Ambulanz.
An einem Feiertag bin ich mit kolikartigen Unterbauchschmerzen in der Notfall-PRAXIS gewesen. Wegen einer besseren Diagnose schickte mich dieser Arzt in die Notfall-AMBULANZ nebenan ins Krankenhaus. Es sollte ein Labor / Entzündungsparameter !!! und eine Sonographie !!! gemacht werden. Obwohl es dort fast leer war, verbrachte ich mehrere Stunden dort. Einen Arzt sah ich nur zur Blutabnahme.
Es wurden bei mir folgende Untersuchungen gemacht:
1 GROßES !!!! Blutbild.
1 Röntgenaufnahme vom gesamten !!!! Oberkörper.
1 Röntgenaufnahme der Lunge.
Nach 4 Stunden und immer noch OHNE irgendein Ergebnis bin ich dann spät nachmittags gegangen.
Zu Hause habe ich mir mit Buskopan geholfen und bin am nächsten morgen direkt zu meinem Hausarzt gegangen.
Der Verdacht, das es hier darum ging Kosten zu machen, liegt sehr nahe.
Die NOTFALL AMBULNAZ im Krankenhaus Siegburg war schon vor 40 Jahren eher nicht empfehlendswert, daran hat sich bis heute offenbar nichts geändert.

EINE BEURTEILUNG DES KRANKENHAUSES UND DER ÄRZTLICHEN VERSORGUNG DORT, KANN ICH NICHT !!!
ABGEBEN, da ich diese nicht kenne.

4 Kommentare

Randu am 23.07.2013

kenn ich...
bin mal mit Krankenwagen in diese Ambulanz eingeliefert worden mit Gallenkoliken. Man hat bei mir Blut abgenommen auf HerzEnzyme und EKG gemacht. Dann hat die Ärztin gesagt: Machen Sie sich keine Sorgen, Sie haben keinen Herzinfarkt". Wo sie da ihre Ohren haben, wenn man sagt, dass man Oberbauchschmerzen hat... Ja, professionelle und kompetente Leistung, nicht wahr?!

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Wochenende nach OP überlebt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Siehe Erfahrungsbericht)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Nur in sriftlicher Form)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Kann ich als Patient beim ersten Krankenhausbesuch nicht beurteilen. (Fehlende Vergleichsmöglichkeit))
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Krankenhaus Heimat Nah
Kontra:
Pflegeteam zu wenig Zeit für Patienten /zu oft zu lange Wartezeiten
Krankheitsbild:
Entzündung Blind- Dünndarm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Durch Notaufnahme am WE. nur magere OP-Vorbereitung.
Allergischer Schock bei CT.
Das Intensivstation- und Beobachtungsteam kann man nur mit den dazugehörigen Ärzten im höchsten Grade loben.
Man spürt, das diese Menschen ihre Arbeit gerne und gut aus Berufung machen.
Das gilt auch für die Station. Pfleger und Pflegerinnen geben sich die größte Mühe und man spürt, dass sie das auch gerne machen . Leider gibt es jedoch auch wie überall Ausnahmen. Eine Schwester ist ganz sicher für diese Aufgabe per-sönlich nicht geeignet, da sie über Patienten lacht und diese auch nicht für voll nimmt. Schade das es sowas noch gibt.
Das Essen ist aus meiner Sicht vollkommen ok. Umbe-stellungen oder Sonderwünsche führen leider nicht immer zum Erfolg. Bei Mitbewohner mit zeitweiser geistiger Abwesenheit, kann leider auch keiner die Hygiene garantieren. Hier wurden, wie sich später herausstellen sollte, meine Waschlappen und Handtücher von meinem Mitbewohner mit benutzt. (Keine Kontrollmöglichkeit)
Als "schlechter Patient"(Dokubericht im TV vom 10.07.2013) erlebte ich den Entlassungstag mit tropfernder Wunde und Wassereinlagerungen in den Beinen. Ganz sicher nicht im Sinne der Ärzte oder Pfleger.

Ärzte gut, externes Personal sehr freundlich, Schwestern unfreundlich

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Qualität der Azte und der Behandlung
Kontra:
Schwestern unfreundlich
Krankheitsbild:
Knie-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Privat-Zimmer sind in der obersten Etage. An Sommer-Sonnentagen sind in den Räumen teilweise über 40 Grad Celsius. (Kein Ventilator, keine Klimaanlage).

1 Kommentar

Randu am 03.07.2013

ja, leider ist es so, ganz oben, unter dem Dach...
Klimaanlage gibt es auf der Intensivstation 23.
Obwohl das Haus neu renoviert und sonst nicht "neues" gemacht worden.

Sation 1B

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Kammerflimmern
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hatte langen Verlauf erst auf der Intensivstaion 23 nach Reanimation und Defibrillation bei Kammerflimmern. Nach 12 Tagen war die OP - ICD-Implantation. Danach Verlegung auf die Station 1B. Mini-Zimmer für 2 Personen, wo aber 3 liegen und nicht mal Platz haben zu atmen. Immer diese Spar-Maßnahmen... Nach der OP kam nicht mal ein Arzt vorbei. Am nächsten Tag auch nicht. Auch keine Arztvisite. Was soll das? Genauso gut konnte man mich in den Keller abschieben. Eine Schwester unfreundlich, erst nachdem sie zufällig erfahren hat, dass meine Tochter auch im Krankenhaus arbeitet, ist sie ganz plötzlich freundlicher geworden. Unverschämtheit! Kein Arzt, keine Beratung, gar nichts!

1 Kommentar

Randu am 13.06.2013

Ich bin die Tochter von dieser Patientin und ich habe diese Bewertung geschrieben (zur Info).
Sie ist noch auf dieser Station. Wahrscheinlich wird sie entlassen ohne einen Arzt gesehne zu haben.

Empfehlenswert !!!!!

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011/12   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
KHK COPD Diabetes
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich, 77, 100% schwerbehindert.G- war im vergangenen Jahr 2 x zum Herzkatheder dort.
Ärzte waren 1.Klasse, Personal war gut, Zimmer im Container besser wie vorher, Essen, leidlich.
Kassenpatient.

Dieses Haus ist sehr empfehelnswert

Station 4/EPU - 1 plus mit Sternchen

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Engagement, Kompetenz, Verpflegung
Kontra:
---
Krankheitsbild:
Herzrhythmusstörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

16.05. eingewiesen zur weiteren Abklärung einer fragl.Rhythmusstörung mit wiederkehrender Bewusstlosigkeit.

Die Station 4 war an diesem Tag relativ voll,einige Patienten mussten länger darauf warten,ihr Zimmer zu beziehen.Trotz des Trubels und teilweise (unberechtigterweise!)sehr ungeduldiger Patienten war das Personal(Schwestern u.Ärzte)sehr freundlich u.gut informiert.Die ärztliche Aufnahme hat auf mich sehr kompetent gewirkt.Auch immer Absprachen zwischen den einzelnen Ärzten.
Die elektrophysiologische Untersuchung am folgenden Tag wurde 2 x mit mir besprochen.EPU hat gut funktioniert,der Oberarzt u.das Assistenzteam im EPU-Labor waren engagiert u.sehr freundlich,die Stimmung hatte einen sehr lockeren Charakter,soweit man so etwas als Patientin in dieser Situation empfinden kann.Ebenso gestalteten sich die folgenden Tage inkl. Eventrekorderimplantation.
Schmerzmittel konnte ich im Rahmen des möglichen jederzeit direkt haben.Auch nachts.Verlaufskontrollen (RR, Puls etc.)nach beiden Eingriffen fanden sehr pünktlich statt.Liegezeiten nach den Eingriffen wurden genau eingehalten.Sehr hygienischer Umgang.
Vor der Entlassung nach 1 Woche Aufenthalt nochmals Gespräch über die (Verdachts-)Diagnosen u.Maßnahmen.
Die ganze Zeit über habe ich mich wirklich sehr gut betreut und kompetent aufgehoben gefühlt.Ich hatte nie das Gefühl, dass etwas vergessen/übersehen wird.Die Verpflegung war mehr als zufriedenstellend und das Personal hatte immer ein offenes Ohr.

Hinsichtlich der Behauptungen in diesem Forum, dass dort vieles mangelhaft gewesen sein soll, frage ich mich, mit welchen Erwartungen manche Patienten ins Krankenhaus gehen. Wir möchten doch gesund werden bzw. wissen, was wir haben und keinen 6 plus Sterne Urlaub verbringen.Außerdem möchte ich nochmals betonen, dass ich (als MFA in der Pädiatrie) die Verpflegung und das ganze Drumherum trotz der teilweise sehr schmalen Besetzung echt gut fand. Kommt halt manchmal drauf an, wie man sich als Patient selbst verhält...

1 Kommentar

Deri-SahinAsche am 17.11.2014

Kommt drauf an wie man versichert ist....
Sie sin PRIVATPATIENT

Herzlichen Glückwunsch

Sie wollen doch nicht behaupten, oder ignorieren, dass es da keinen Unterschied in der Behandlung gibt.

Ich habe erlebt das ein Privatpatient vom Stationsarzt bis zur OP fast händchenhaltend begleitet wurde

Medizin top, Rest geht so

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Medizinische Beratung, OP, Pflege
Kontra:
Zustand des Hauses
Krankheitsbild:
Kreuzband, Meniskus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am Knie operiert. Der Arzt hat sich zuvor sehr viel Zeit genommen, mir die Art der Erkrankung und seinen Vorschlag zur Operation zu erklären. Am Tag der OP wurde ich wie vorgesehen morgens früh behandelt. Das medizinische Ergebnis ist erstaunlich gut. Nach zwei Tagen konnte ich bereits aus dem stationären Aufenthalt entlassen werden.

So gut die medizinische Versorgung war, so schwer fällt mir die freundliche Bewertung des restlichen Umfeldes. Das Krankenhaus war auf meiner Station übervoll, 2-Bett-Zimmer waren mit 3 Betten belegt. Der Zustand des Hauses erinnert in Teilen an eine Baustelle. Manche Trakte (zB der Flur hinter der Cafeteria) sind schlicht abstoßend. Die Cafeteria hat den Charme einer Bahnhofshalle. WLAN ist teuer. Auf den Fluren ist es laut, wenn nachts viel zu tun ist, bekommt man kaum ein Auge zu.

Bei all dem möchte ich hinzufügen, dass das Personal -selbst in Streßsituationen- stets ausgesprochen freundlich reagiert hat.

2 Kommentare

rita168 am 23.05.2013

Aber die Klinik ist ja im Moment auch eine Baustelle, damit aus den 3-Bett-Zimmern demnächst 2-Bett werden, das man das sieht lässt sich wohl auch nur schwer vermeiden.

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Nicht sachgemäß behandelt worden

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Wartezeit)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (nicht richtig beraten)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (nicht genügend versorgt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Wartezeit)
Pro:
wenig Zeit für die Patienten
Kontra:
Krankheitsbild:
Nasenbeinbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bin am 05.04.2013 gestürzt und auf Knie und Nase gefallen. Wir fuhren in die Notaufnahme, wo ich erst einmal fast 2 Stunden gesessen habe. Nachdem mein Mann fragte, ob man mich vergessen hätte, kam ich dran. Der Arzt meinte, sieht nach Nasenbeinbruch aus. Ich wurde am Knie und Nase geröntgt. Daurte dann wieder alles 1 Stunde.
Es seien nur Prellungen, soll kühlen.
Montags suchte ich dann einen HNO-Arzt auf, der mir sofort
sagte, meine Nase sei gebrochen. Da meine Schmerzen im Knie immer schlimmer wurden, war ich Mittwochs beim
Orthopäden. Ich hatte einen Bänderriß im Knie.
Ich fühle mich nicht sachgemäß behandelt in dieser Klinik und kann sie nicht empfehlen.

2 Kommentare

Sani1964 am 05.05.2013

Da mögen Sie etwas missverstanden haben. Der Arzt, um den es geht und welcher sagte, dass er in seiner Klinikzeit "keine Bäuche am Wochernende - Samstag auf Sonntag Nacht -" operierte, meinte selbstverständlich KEINE Notfälle! Die wurden, übrigens Mitte der 1960ger Jahre (!), natürlich sofort operiert. Aber darum ging es ja gar nicht! Wie sich die Anästhestestin in SU ausdrückte, ging es um ganz normale, "geplante", also keine Notfall-Bauch-OP´s. Und solche wurden halt schon in den 60ger Jahren nicht am Wochenende, und schon gar nicht in der Nacht (!), operiert.

P.S. Meine 150 Gramm Titan im rechten Handgelenk (Radiusfraktur), in Siegburg implantiert, lasse ich mir dort sicher nicht raus nehmen. Dafür gehe ich dann doch lieber in ein richtiges Krankenhaus, mit optimaler Versorgung! ...

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Kassenpatient

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Beratung und Durchführung/ Terminerstellung)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ohne Beanstandung - professionell)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Vertrauen gerechtfertigt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Wartezeiten)
Pro:
Ärzte und Beratung
Kontra:
Zustände Notaufnahme
Krankheitsbild:
Klavikularfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diagnose: Klavikularfraktur/ Fragmentbruch/ Splitterbruch (Schlüsselbein)
Minimalinvasiver Eingriff (Titanstift) wurde abgewägt, war jedoch aufgrund der Buchart nicht durchzuführen
Einzige Möglichkeit = Platte

Aufklärungsgespräch war sehr gut - Vor-/ und Nachteile eines operativen Eingriffes wurden sehr detailliert erörtert. Ich entschloss mich zum operativen Eingriff, nachdem ich zuvor noch eine zweite Meinung eingeholt hatte (Uni-Klinik Köln).

Ablauf: Sonntag Notaufnahme - lange Wartezeit (ca. 1 Stunde)
Maßnahme: Ruhigstellung des Armes durch Spezialtragegurt.
Aufklärung über die Möglichkeit eines operativen Eingriffes
Montag: Vorstellung im Universitätsklinikum Köln hins. Möglichkeit minimalinvasiven Eingriffes /Schlüssellochtechnik - dieses wurde neg. beschieden
Dienstag: Vorstellung bei der Schultersprechstunde, vertreten durch den Oberazrt der Unfallchirugie - sehr gute Beratung und Aufklärung - Terminfestsetzung für OP zwei Tage drauf (Donnerstag) - am gleichen Tag Gespräch mit Narkosearzt - Anmeldung/ Aufnahme (alles in allem 2 Stunden)

Donnerstag: OP Termin - 7 Uhr im Krankenhaus - OP Zeit gegen 10:00 Uhr - Verlegung auf Station 3b (umbautechnisch auf 3 Bett-Zimmer - ab Mitte 2013 Zweibettzimmer/ Regelleistung)

Betreuung durch Pflegepersonal - sehr gut - Visiten unregelmäßig, aufgrund Ärzteauslastung/ Notfälle

Nachts - Überlastung der Schwestern - 2 Schwestern für 80 Patienten - Wartezeit bei Schwesternruf teils länger als 20 Minuten (manchmal länger als 30 Minuten)

Verpflegung: kein Wahlmenü - Portionen teils knapp bemessen
Fazit: knapp zufriedenstellend bei Krankenhauskurzaufenthalt)

Ablauf: Wundversorgung/ Schmerzmittelvergabe gut

Bei einer Klavikularfraktur beträgt der Aufenthalt nach OP ca. 3 - 4 Tage
Es wurde eine Röntgenkontrolle durchgeführt und ein Physiotherapeut wurde vorstellig - gab Anweisungen über weiteres Verhalten nach OP und Abläufe des Verheilens - beim Entlassungsgespräch wurde das dann nochmals explizit angesprochen

Magenspiegelung

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Alle sehr nett und fürsorglich
Kontra:
Krankheitsbild:
Magenprobleme
Erfahrungsbericht:

War heute zur Magenspiegelung in der Klinik. Mein Gesamteindruck: es ist zwar eine alte Klinik aber ich fühlte mich äußerst gut betreut. Die Krankenschwestern und Ärzte waren alle sehr sehr freundlich und zuvorkommend. Ich fühlte mich sehr gut betreut und kam mir nicht vor wie eine "Nummer"sondern wurde nett und ohne Hektik betreut. Alles in allem kann ich die Klinik weiterempfehlen.

Nur für Privatpatienten !!!

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (welche Beratung?)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (3 verschiedene Ärzte - 3 verschiedene Ideen ...)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (4 Besuche um die Rechnung zu klären.)
Pro:
zentrale Lage
Kontra:
... alles andere ...
Krankheitsbild:
Diverse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im obersten Stock privat,fein,fair - ansonsten 3.Welt Standard:
gehetztes Personal, schnöselige Ärzte, eine überforderte
Verwaltung. Hier wird Geld verdient , nicht fair behandelt.So sieht es aus wenn Gesundheit privatisiert wird. Patienten und
Personal tun mir leid!

2 Kommentare

Sani1964 am 05.05.2013

Stimme voll und ganz zu! Mein Vater wurde ALS NOTFALL eingeliefert, dann auf eine Station "abgeschoben", wo in 10 Tagen nicht einmal der Oberarzt vorbei kam. Innerhalb der Zeit kam zwei Mal der Sationsazrt, das war´s. Es kam aber auch jemand von der Verwaltung, der, weil mein Vater privat versichert ist, diesen dazu "nötigen" wollte, doch nach oben in die Privatklinik zu wechseln. Dass die für "die gleiche" Leistung - wobei letztes Wort ein Witz ist ! - 380 Euro MEHR am Tag haben wollten, stand zum Glück in den Formularen. Mein Vater hat dankend abgelehnt, was wohl dafür sorgte, dass sich kein Arzt mehr für ihn interessierte. Haben ihn dann nach medikamentöser Einstellung eine Woche später, es war wieder Samstag, in ein richtiges Krankenhaus gebracht. Dort machte man die Fehldiagnosen erst mal rückgängig. Man sagte, dass er mit der Medikantion aus SU wohl kaum länger als noch fünf Tage gelebt hätte.
P.S. Mein Vater lebt immernoch, kann natürlich keine Bäume mehr ausreißen, freut sich aber auf seinen zweiten Geburtstag im Jahr, wenn er dann 25 wird, und einen Monat später an seinem drittenm Geburtstag im Jahr 12.

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Ausgeliefert

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Fast durchweg tolles Pflegepersonal
Kontra:
Chaotische Abläufe, Fehler durch Personalmangel
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Auf der Intensivstation wurde ich von einer Schwester gezielt und bewusst gedemütigt . Auf meine Frage warum sie mich derart behandele ,erwiderte sie wörtlich:" das ist etwas persönliches zwischen Ihnen und mir!" Bei keinem meiner zahlreichen Klinikaufenthalte aufgrund eines Tumorleidens bin ich je so unprofessionell regelrecht bösartig angegangen worden. Erst als sie mich völlig in Tränen aufgelöst zur Herzkatheteruntersuchung schob,lächelte sie . Unfassbar und nicht akzeptabel so jemandem in dieser Situation "ausgeliefert " zu sein.
Alle anderen Pflegekräfte kann ich nur lobend erwähnen. Trotz völliger Überlastung und spürbarem Personalmangel waren sie aufrichtig bemüht um das Wohl jedes einzelnen Patienten!!!
In dem o.a. "Ausnahmefall" behalte ich mir vor, den gesamten Vorgang unter namentlicher Erwähnung an die entsprechenden Stellen weiterzuleiten.

3 Kommentare

nachtschwester am 25.03.2013

finde ich super! Es kann nicht angehen, daß Patienten schikaniert werden, bloß weil die "Chemie" nicht stimmt. Wir sind FÜR die Patienten da und nicht umgekehrt. Es sucht sich keiner eine Krankheit aus, um ins KH zu gehen und die Schwestern zu ärgern. Alle Patienten benötigen unsere Hilfe und haben ein Recht auf freundliche und fachlich kompotente Behandlung. Wer das nicht gewährleisten kann, sollte sich einen anderen Job suchen.

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Gerne wieder

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Betreuung des Schwesternteams
Kontra:
eigentlich nichts
Krankheitsbild:
Schulteroperation nach Verletzung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 17.01.13 in der Unfallchirurgie auf der 3B operiert. Nach vorheriger gründlicher Aufklärung über die OP und der Narkose hatte ich das vollste Vertrauen in das Team. Am OP Tag lief zwar alles etwas dunter und drüber was aber am Glatteiswetter lag und es viele Notfälle gab. Trotzdem haben alle ihr bestes gegeben. Das essen war sehr gut und man konnte aus einem großen Angebot auswählen. Das Schwesternteam war sehr fürsorglich und man hatte das Gefühl gut aufgehoben zu sein. Die Zimmer waren gut ausgestattet und man fühlte sich darin wohl. Auch das Badezimmer war behindertengerecht ausgestattet, hier mangelte es auch an nichts.Von der Baustelle hat man so gut wie nichts mitbekommen, mag vielleicht aber auch an dem Ort der Station liegen Alles in allem war ich sehr zufrieden und würde in so einem Falle wieder das Heliosklinikum in Siegburg aufsuchen.

Unerfreuliche Begleiterscheinung bei Thrombose

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Patient ähnlich wie bei Kunde - bloß nicht gut behandeln)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Beratung ? - Was ist das ???)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Bis auf Ultraschall (Dr. Esser) alle höchst desinteressiert)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Patient nur als "finanzielles Melkopfer")
Pro:
Kontra:
Ernährungsberatung nur zu Geschäftszeit - in einem Krankenhaus?
Krankheitsbild:
Thrombose linkes Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Freitag nach Christi Himmelfahrt 2010 wies mich der Hausarzt mit dem Verdacht auf Thrombose ein. An der Notaufnahme war lange Schlange und andere Patienten wollten mosern, aber ich sollte Bein hoch lagern. Vier Tage Heparin-Infusion ohne aufstehen. Dann diverse Untersuchungen zwecks Eruierung, die aber nichts brachten. Letzte Untersuchung sollte Ultraschall sein, darauf wartete ich dann vier Tage, in denen sonst nichts passierte. Erst als ich meinem behandelnden Arzt "drohte" wegen Untätigkeit zu gehen, machte er massiv Druck.
In der ersten Woche, Freitag bis Dienstag, bekam ich "Aufnahme-Essen", das seinen Namen nicht verdient, da es definitiv zu wenig ist für einen Kranken. Hätte ich bei all den Mahlzeiten auch ein Salatblatt gehabt, hätte ich höflichst gefragt, wo denn das Essen unter dem Salat versteckt worden sei.
Als die Dame der Ernährungsberatung am Montag kam und das Essen für Mittwoch (!), Dienstagsorganisation sei "schon durch", erfragte, brauchte sie für Erstbestellung rund 30 Minuten, aus so vielen Optionen konnte man wählen. Dass ich bis dahin fast verhungert wäre, interessierte keinen (außer meinen Bettnachbarn)!

6 Kommentare

nachtschwester am 04.07.2013

Mal ist es die Mutter , mal der Vater und oh weh sie selbst mussten auch schon einige Tage in diesem unsäglichen Haus verbringen. Ich hoffe nur, dass Sie es überlebt haben und nicht verhungert sind , sonst könnte ich in Zukunft nichts mehr von Ihrer gequirlten Schei... lesen. Wäre doch schade für uns alle!!!!

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"Versuch" mich verhungern zu lassen?

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Mediziner höchst desinteressiert)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Auch wenn Wochenende ist, sollte man sich um Patienten kümmern)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Radiusfraktur rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kam an einem Samstag um 15.15 Uhr, in die Klinik in die Notaufnahme, hatte mir den Radius der rechten Hand gebrochen. Musste bis 19.30 warten, bis ich überhaupt an der Reihe war. Dnan fragte mich die Schwester in der Notaufnahme, was ich denn hätte (!) - ich hielt schon die ganze Zeit mit der Linken die gebrochene Rechte, die sonst abgekippt wäre. Darauf meinte ich flapsig "na, das Bein gebrochen", worauf die Schwester erst ziemlich doof schaute, dann aber (wohl doch ?) den Knochen der rechten Hand sah (!). "Müssen wir röntgen" meinte sie. Um 22.30 wurde ich stationär aufgenommen, Narkoseärztin kam um 23.45 Uhr. "Sie wollen Vollnarkose, da kommen Sie hinter den drei Bäuchen", konstatierte sie. Aber ich wollte Peridual-Narkose (Teilnarkose). "Also ziehen wir Sie doch vor", meinte sie darauf und Rücksprache mit OP-Team. (Ein mich begleitender Mediziner mit chirurgischer Berufserfahrung meinte zu mir, dass es unüblich sei in einer Samstagnacht „Bäuche“ zu operieren. Bei ihm in seiner Klinik käme soetwas nicht vor, sofern dies nicht akut sei - aber das nur am Rande). Dass ich dann doch "abgeschossen" wurde, lag daran, dass ich auf dem OP-Tisch das Gepinsel zur Desinfizierung des Operateurs merkte.
Dann kam ich auf Station. Von Sonntag bis zum Mittwoch kam keine Ernährungsberaterin, welche einen nach den Essenswünschen und –beschwerden fragt, so dass ich in der ganzen Zeit „Aufnahme-Essen“ bekam, eine Bezeichnung, die diesen Namen nicht verdient. Das war so wenig, dass ich, obwohl ich mit den Zimmernachbarn zusammen anfing, schon fertig war, bevor die den ersten Bissen taten. Eigentlich hätte man es auch draußen im Vogelhaus den Tieren anbieten können, aber bei drei "Portionen" täglich wären die Vögel wahrscheinlich zu fett geworden, für einen Menschen, zumal einen kranken (!), definitiv indiskutabel!
Aus „Mitleid“ wollten sie mir dann Essen aus einem der benachbarten Lokalitäten mitbringen.
Als die Ernährungsberaterin dann endlich kam, benötigte sie für die Ersterstellung meiner Wünsche 30 Minuten. Ich konnte aus 15 Brot- und Brötchensorten, 30 Marmeladen- und Honigsorten, 10 Käsesorten, 15 Wurstsorten, 8 Kaffee- und 25 Teesorten auswählen. Beim Mittagessen gab es für mich als „Vollwert-Kostler“ zwar nur zwei Wahlmöglichkeiten, aber bei den Beilagen hatte

4 Kommentare

rita168 am 04.05.2013

Man man, ihr befreundeter Arzt arbeitet also in einem Haus, wo Samstag Nacht keine Bäuche operiert werden, da kann man nur hoffen, dass man dort nicht als Notfall reinkommt...da muss man sicherlich bis Montag warten.

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nur auf Gewinn orientiert, Patientenunfreundlich

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (weil Ärzte nicht miteinander arbeiten)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Patient 3 Klasse)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
es gibt nichts positives
Kontra:
hier arbeiten Ärzte gegeneinander
Krankheitsbild:
Herzklappen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde von meinem Kardiologen wegen evtl. Ersatz Herzklappen an das Klinikum in Siegburg verwiesen. Dies im Oktober 2012.
Als Schwerbehinderter keinerlei Hilfe beim Koffertrasnsport auf die Station 4. Wegen Umbauarbeiten war das Klinikum sehr gewöhnungsbedürftig und die Gänge sehr zügig und schmutzig.

Untersuchungen nicht zu meiner Zufriedenheit. Ärzte arbeiten gegeneinander und nicht miteinander. Tabletten wurden mangels nicht vorhandensein einfach abgesetzt ohne Information. Mir wurde dann geraten einen ICE (Defi) zu inplantieren, welchem ich auch zustimmte. Lt. Oberarzt sollte ich nach OP zurück auf Station 4.

Ich wurde aber auf Station 11 verlegt, wohl um auch hier Kostentreibung zu begehen. Meine gesamte Kleidung, Waschzeug, Pantoffel usw. blieben aber auf Station 4 und wurden trotz mehrmaligem Hinweis nicht besorgt.

Ich durfte also 2 Tage, bis meine Tochter kam und die Sachen von der Station 4 holte, ohne Pantoffel und nur im OP-Hemd barfuß zur Toilette laufen durch den Dreck der Baustelle.

Da auf der Abteilung angeblich kein Vermerk in den Akten war das ich auf Station 4 zurück sollte, wollte man mich nach 2 Tagen entlassen. Erst nach meinem Hinweis wurde sich mit den Kardiologen in Verbindung gesetzt.

Nach 2 Tage barfuß habe ich mich dann aus dieser Anstalt selber entlassen. Bis heute wurden mir die dort hinterlassenen Unterlagen (Bilder älteres Herzecho usw.) noch nicht zurückgeschickt, obwohl tel. und per email angefordert. Ein Arztbericht liegt nach über 2 Monaten weder bei meinem Hausarzt noch bei meinem überweisenden Kardiologen vor.

Einfach nur beschämend. Für mich niemals mehr Siegburg.

danke

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
fachlich kompetent und menschlich
Kontra:
baustelle
Krankheitsbild:
bypass 4fach
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich nin total begeistert von dem Facberreich im Klinikum, mein Vater der totaler Angstpatient(bypass op) ist und alles sehr lang raus geschoben hat ist dort wirklich super aufgenommen aufgeklaert und ueberwacht wurden.Ich fand die zusammenaebeit zwischen den Aerzten und dem Pflegepersonal einfach nur menschlich und das wirkt sich auch auf die Patienten aus, also kann nur gutes vom medizinischen berreich schreiben.vielen dank an das Klinikum das Pflegepersonal und die Kardiochirurgen

Ärzte Nett. Klinik Zustand widerlich

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Ärzte
Kontra:
Versifft+ sehr lange Wartezeiten in notaufnahme
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war jetzt schon ein paar mal in der ambulanz Wochenende und einmal stationär! War bis jetzt mit den Ärzten immer zufrieden und habe mich auch gut aufgehoben gefühlt. Auch die Schwestern waren immer sehr nett.
Was ich absolut nicht verstehen kann wie ein Krankenhaid so unglaublich dreckig und versifft sein kann wie dieses und das obwohl so viele andere Leute das schon geschrieben haben. Sollte ein Krankenhaus nicht sauber und hygienisch sein? Der Zustand ist eine Katastrophe. Als ein EKG bei mir gemacht wurde waren sogar Blutflecken auf dem Boden. Ich finde es schockierend das man da nichts gegen unternimmt und so etwas zugelassen wird!!

Herzlichen Dank!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Zugewandtheit
Kontra:
personelle Unterbesetzung
Krankheitsbild:
unklares Fieber
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit einem völlig unklaren Befund und rezidivierendem Fieber wurde ich stationär aufgenommen. Bei der Suche nach der Ursache hatte ich Kontakt zu verschiedenen Abteilungen. Die Freundlichkeit und Zugewandtheit aller, die mir begegnet sind, hat mich sehr beeindruckt! Trotz der hohen Arbeitsbelastung waren Ärzte und Pflegepersonal stets bemüht zu helfen! Das konnte ich auch bei anderen Patienten beobachten.
Das eigentliche Zweibett-Zimmer auf der Station 2b wurde durch die Umbauphase mit 3 Betten belegt, was völlig unproblematisch war. In Zeiten von Baumaßnahmen, die der Verbesserung dienen sollen, gibt es überall Einschränkungen.
Die neue, hygienische Naßzelle ist mit ebenerdiger Dusche, Hocker ausgestattet - funktional eben.
Das Essen war ganz okay, eben eine Kost, die für möglichst viele Menschen passen muss - ich gehe nicht zum Sterne-Essen ins Krankenhaus!!
Durch akribisches Suchen fand man letztlich heraus, worauf meine Fieberschübe basierten. Die ausgewählten Medikamente schlagen an. Mir geht es viel besser!
Ich möchte mich an dieser Stelle nochmals bei allen Menschen im Krankenhaus Siegburg, die mich betreut haben, bedanken und werde es jedenfalls weiterempfehlen!

1 Kommentar

agnes34 am 25.12.2012

auch die 2d ist super, außer der neuen stationsleitung

Unmögliche Versorgung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzrythmus störungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter liegt seit Donnerstag bei Ihnen.Die Ärzte sind in ordnung.Doch die überwachungen der Schwestern läßt zuwünschen übrig.Dort kommt keiner mal schauen wie es dem Patienten geht dort kann man Tot im Bett liegen es würde keiner merken.Und das Essen ist ja eine Zumutung.Ich denke nicht das die Ärzte diese Essen auch bekommen.Unmöglich
So jetzt haben sie alles neue Zimmer alles gut und schön doch wo sind die Hocker im Badezimmer wo ältere Menschen sich hinsetzen können? Nicht jeder kann die ganze Zeit stehen.Es gibt keine abzieher oder Aufnehmer wo man nach dem Duschen alles wieder trocken machen kann.Es fehlt im Zimmer ein kleiner Tisch wo man sich dran setzen kann.Wird so am Patienten gespart. Man zahlt schon genug,und dann sowas.Ich hoffe es wird bald mal was geschehen.Meine Mutter liegt auf Station 1B

1 Kommentar

rita168 am 04.05.2013

Wofür zahlen Sie genug?

Menschen 2. Klasse oder weniger

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Vorhofflimmern
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin gegen 20:00 wegen Vorhofflimmern aufgenommen worden, war erst gegen 24:00 auf dem Zimmer.In der Aufnahme habe ich lange gewartet. Ärzte waren alle o.k.Da ich kein Fleisch esse, gab es richtig Probleme, aber man hat ja Verwandte, die einem das Essen bringen!!Es wird einem einfach irgendwas hingestellt.Ob man das essen kann, oder nicht, dass interessiert niemanden. Das Pflegepersonal war absolut überfordert. Erst nach 2 Tagen wurde der komplett durchgeweichte Verband an der Vigo erneuert. Die Alte Dame, die bei uns ( aus 2 Bett Zimmer wurde ein 3 Bett gemacht )lag, wurde von uns mitversorgt, was Trinken, Essen und Lagerung betrifft! Im Badezimmer lag ( bei meiner Aufnahme ) eine benutzte Brechschüssel und ein schmutziges Handtuch..einfach ekelhaft...es wurde nach 3 Tagen erst entfernt. Keiner fühlte sich zuständig!!Die Putzfrau putzte mit einem Wischer erst das Badezimmer, vor dem Bett der alten Dame( hatte sich selbst den Katheder gezogen, alles voller Urin )und dann durch das ganze Zimmer!!!!!!!!!!Alles mit einem Wischer!! Ist das möglich ?
Als ich von der Kathederuntersuchung kam, bat ich um eine Scherztablette.Meine Tochter kam fast 4 Stunden später und holte mir mein Schmerzmedikament. Es ist schon sehr hart, dass man mit recht starken Schmerzen so lange auf ein Medikament warten muss !!Als ich dann unverhofft entlassen wurde, wurde mir Buchstäblich das Bett unter mir weggezogen. Ich fühlte mich noch sehr schlapp und musste mich dann in einen Stuhl setzten und 4 Std. auf meinen Mann warten. Das Bett wurde kurz abgewischt und neu bezogen. Die Schwester hat das gleich Inlett einfach wieder bezogen. Darin habe ich richtig geschwitzt!!!!

2 Kommentare

agnes34 am 05.10.2012

Die Arbeit des Pflegepersonal ist bewunderswert

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Nie wieder in ein anderes !!!

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010/2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Trotz Personalmangel immer ein Lächeln
Kontra:
Reinigungspersonal hat zu wenig Zeit
Krankheitsbild:
Gynäkologisch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin dort 2 mal operiert worden und war beide male sehr zufrieden. Das erste mal hatte ich eine Fehlgeburt und habe seht viel Verständnis und Einfühlungsvermögen erfahren, beim 2. mal hatte ich eine Not-OP. Eine Zyste hatte sich um meinen Eierstock gedreht und dank des schnellen Handelns des Personals habe ich meinen Eierstock noch. Als ich wach wurde sah ich freundliche Schwestern und nach einer Weile kam ein netter Arzt zu mir, der mir alles erklärt hat. Die Hygiene des Reinigungspersonals ließ etwas zu wünschen übrig, aber was habe ich davon wenn ich vom Boden essen kann, aber das Medizinische Personal keine Ahnung hat. Ich nehme dann doch lieber die schlampige Reinigung auf der Station in kauf und bin dafür medizinisch Top versorgt.

Absolut empfehlenswert!

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Medizinische Betreuung, Pflegekräfte
Kontra:
Essen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter war vom 03. - 15.05.2012 in der Kardiologie (neue Herzklappe, 3 Bypässe). Wir waren sehr zufrieden, sowohl mit der medizinischen, als auch mit der pflegetechnischen Betreuung. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich + hilfsbereit, wir sind jederzeit bestens informiert worden und wir hatten das Gefühl, sehr gut aufgehoben zu sein. Ein großes Lob an alle Beteiligten!

2 Kommentare

agnes34 am 17.05.2012

Leider sind die Arbeitsbedingungen für das Personal immer schwieriger, wenn nicht sogar unmenschlich

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Alles super gelaufen

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Nette Schwestern, top Ärzte
Kontra:
Mangel an Beschilderungen zu den Stationen (evtl durch Umbau?)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am vorgestern ambulant dort operiert und bin im Großen und Ganzen sehr zufrieden.
Das einzige was mich ein wenig gestört hat, waren die Wartezeiten. Sollte um 7 Uhr dort sein, wurde aber erst um 10 in den OP geschoben. Was ich allerdings nachvollziehen kann (Hätte ja auch ein Notfall im OP sein können).
Dafür, dass es meine erste OP war, bin ich positiv überrascht, wie einfach doch alles war.
Von genervten Ärzten keine Spur: Während die Anästhesisten mir den Zugang gelegt hat, lies sich ein Arzt auch vor lauter Angst die Hand von mir fast brechen :-)

Top zufrieden.

super-gute Klinik

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
sehr zufriedenstellend
Kontra:
Nix
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde im März einer TASH-Prozedur unterzogen, d.h. es wurde ein künstlicher Herzinfarkt herbeigeführt.
Ich danke hiermit dem Ärzteteam, die hervorragende Arbeit geleistet haben. Dr. Beucher (ich glaube, so war sein Name) kam vor der OP zu mir aufs Zimmer und hat mir alles genau erklärt. Bei der Prozedur hat er mir immer genau gesagt, was er gerade macht und als die Schmerzen kamen, bekam ich sofort ein Schmerzmittel. Ich danke hiermit dem Ärzteteam für die hervorragende Arbeit und natürlich auch dem OP-Team. Anschließend kam ich auf die Intensivstation, wo ich hervorragend betreut und versorgt wurde. Das Personal war sehr hilfsbereit, immer freundlich und hat mich sogar etwas verwöhnt. Nach 2 1/2 Tagen kam ich auf die normale Station und auch dort war die Versorgung sehr gut. Das Pflegepersonal war immer freundlich, sehr hilfsbereit, und hatte (fast) immer Zeit für ein Gespräch. Auch die Ärzte waren sehr nett, immer für uns da. haben alles genau erklärt.
Das Zimmer war etwas altmodisch, aber es ist alles im Umbau
und meine 2 Zimmergenossinnen haben uns arrangiert und alles klappte wunderbar. Das Essen war gut, jeden Tag kam die Diätassistentin und fragte nach den Essenswünschen für den nächsten Tag.
Also zusammengefaßt würde ich sagen, daß ich jederzeit wieder in dieses Krankenhaus gehen würde, da ich mich dort sehr wohl, aufgehoben und angenommen gefühlt habe.

BLOß NIE IN DIESES KRANKENHAUS !!

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nur schlechtes !
Kontra:
betreten nur mit Testament !
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Heute ist zu meinem Bedauern ein sehr lieber Angehöriger in diesem beschissenen Krankenhaus bei einer Routine OP verstorben! (HERZKLAPPE).Ich würde NIEMANDEM DIESES KRANKENHAUS EMPFEHLEN!ALLE NEGATIVEN MEINUNGEN DIE HIER STEHEN,SIND NICHT ÜBERTRIEBEN!WEDER DIE ÄRZTE NOCH DAS PERSONAL WISSEN ÜBERHAUPT NICHT,WAS EINFÜHLSAMKEIT IST!MAN WIRD DORT BEHANDELT WIE DER LETZTE DRECK!DIE LINKE HAND WEIß NICHT WAS DIE RECHTE TUT!MAN IST TOTAL AUF SICH ALLEINE GESTELLT!WEDER EIN ARZT NOCH EINE SCHWESTER WAR BEREIT EINEM EINE AUSKUNFT ZU GEBEN.DER UMGANGSTON LÄSST SCHWER ZU WÜNSCHEN ÜBRIG. MAN BRACHTE UNS NOCH NICHT EINMAL DIE PERSÖNLICHEN SACHEN UNSERES VERSTORBENEN!MAN MUSSTE SICH SELBST DURCH DAS GANZE KRANKENHAUS FRAGEN!ALS HÄTTE MAN IN DIESEM MOMENT SO DEN KOPF DAFÜR.WENN MAN IN DIE INTENSIVSTATION MÖCHTE,MUSS MAN KLINGELN.WENN MAN DANN GLÜCK HAT,SPRICHT ÜBER DIE GEGENSPRECHANLAGE NACH EINER HALBEN BIS EINER STUNDE JEMAND MIT EINEM.MAN WARTET UND WARTET BIS ZUM NIMMERLEINSTAG!EIN PFLEGER DEN WIR DANN GEFUNDEN HABEN,HATTE DEN AUFTRAG VON DER PFLEGELEITUNG BEKOMMEN,UNSERE SACHEN ZU HOLEN.ALS ER LOS TROTETE MACHTE ER NOCH EINE SEHR FREUNDLICHE BEMERKUNG:AUCH DAS NOCH!KOMMT SONST NOCH ETWAS.....!WAHRSCHEINLICH WURDE ER BEIM SCHLAFEN GESTÖRT!ANSONSTEN TUN ALLE SEHR BESCHÄFTIGT UND TUN DOCH NICHTS!DIE ZUWEGUNG IST EINE KATASTROPHE!SACKGASSEN ÜBERALL UND SEHR SCHLECHT BIS ÜBERHAUPT NICHT AUSGESCHILDERTE PARKMÖGLICHKEITEN!VORTEIL,WENN MAN SIEGBURGER IST UND SICH AUSKENNT!WAS BEI UNS LEIDER NICHT DER FALL WAR! ICH FRAGE MICH NUR WO UNSERE VIELEN MILLIARDEN EURO HINGEHEN,WENN MAN AUF SO EIN PERSONAL UND ÄRZTE TREFFEN MUSS?ICH WÜRDE LIEBER STERBEN ALS MICH IN DIESES KRANKENHAUS EINWEISEN ZU LASSEN!!!!!!!!!!!!!

4 Kommentare

Hannes74 am 30.04.2012

Anstatt sämtliche Mitarbeiter dieser Station zu verunglimpfen und ÖFFENTLICH UND ANONYM zu verleumden, sollten Sie sich mit der Klinikleitung oder Personalabteilung auseinander setzen. Zu erwähnen wäre da absoluter Personalmangel und die daraus enstehende Frustration. Ich habe selber auf dieser Station gelegen und kann NUR positiv über die Mitarbeiter sprechen.
Sie geben sich alle Mühe ihre Mitmenschen gut zu versorgen.
Mit freundlichen Grüßen
H.M.

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Katastrophale Zustände auf der ganzen Linie

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (schlechter als ungenügend)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Hierzu gibt es keinerlei Informationen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (katastrophal)
Pro:
Stadtnähe
Kontra:
ALLES
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin 750 km gefahren um schwer kranken Angehörigen im Klinikum zu besuchen. Es war innerhalb 4 Tagen nicht möglich behandelnden Arzt zu sprechen. Von den Schwestern erhält man Telefonnummern von Ärzten, die in Urlaub sind. Die Ärzte, die da sind lassen sich verleugnen. AIP's geben Angehörigen unterschiedliche Auskünfte. Zimmer schmuddelig, Infusionsständer total verrostet und schmutzig. Fenster permanent auf Kippstellung keine Regulierung möglich da Griff abgebrochen. Heizung kann nicht reguliert werden. Toilette muss sich mit zweitem Zimmer geteilt werden. Davon ein Zimmer mit Männern belegt, ein Zimmer mit Frauen.
Nie mehr wieder Helios Klinikum Siegburg!!!

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Norovirus am 02.03.2012

Ihre Bewertung deckt sich mit meinen Erfahrungen. Wenn sie wirklich etwas erreichen wollen bzw. die dortigen Patienten schützen wollen, schreiben sie ans Gesundheitsamt des Rhein-Siegkreises und was es sonst noch so für Möglichkeiten gibt.
Gerne helfe ich Ihnen mit Emailadressen aus und unterstütze sie. Meiner Meinung nach müßte diese Station schon längst geschlossen sein.

Positive Bewertungen sind hier getürkt

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Hier stimmt wirklich nichts!)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Beratung spärlich nur auf Nachfrage!)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Zum Glück keine bleibenden Schäden.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Katastrophal!)
Pro:
Die Nähe zur Stadt
Kontra:
Ärzte, Personal, Hygiene, Zimmer, Essen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Notaufnahme ---> Katastrophe;
Zimmer schlecht und schmutzig, Toilette für 2 Zimmer a 3 Personen; 1 Dusche für 2 Stationen!!! (2a und 2b)
1 Ausweichtoilette mit defekter Klobrille für 2 Stationen;
es herrscht permanent Durchfall und Erbrechen auf den Stationen; Putzfrauen bis 12:00 Uhr im Haus und unhygienisch; Mittagsessen variert um 2 Stunden; Medikamentation unzuverlässig und fehlerhaft; Personal bereichert sich an Pfandflaschen;
Personal unterbesetzt macht Dienst nicht!!! nach Vorschrift, Hilfe für Patienten bleibt in der Regel aus; Arztbrief fehlerhaft mit falschen Diagnosen;
Ich denke die Standards sind in Südeuropa mittlerweile höher,
Umbau kann keine Ausrede sein.
Hier würde ich meinen ärgsten Feind nicht hinschicken.

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Norovirus am 28.02.2012

Mir tun die alten Leute leid, die kein Internet haben, um sich zu informieren!

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Schlechtestes krankenhaus in dem ich je war!

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Rein gar nichts
Kontra:
Personal,Ablauf,Wartezeiten...einfach alles!
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wartezeiten von bis zu 3 Stunden,leidende Patienten werden einfach im Warteraum sitzen gelassen und sich selbst überlassen.Unhöfliches und unfreundliches Personal,da ich selbst in einem anderen Krankenhaus arbeite weiß ich das man sowas nicht über sich ergehen lassen sollte,ich würde jedem abraten dieses Krankenhaus auch nur zu betreten!!!

Gute Zeit im Krankenhaus

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alle sind freundlich und zuvorkommend)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr gute Beratung und Aufklärung der Ärzte)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr zufriedenstellend)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
alles zur besten Zufriedenheit
Kontra:
nix
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr zufrieden mit den Ärzten und dem Pflegepersonal. Trotz des Umbaus lief alles "wie geschmiert".
Die Ärzte haben sehr gut informiert, auch so, daß ich alles verstanden habe und nicht medizinische Fachbegriffe.
Auch das Personal war sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit.
Ich kann diese Klinik in Bezug auf Herzerkrankungen nur empfehlen, und nach einem Gespräch mit einem anderen Patienten, der ein künstliches Kniegelenk erhalten hat, war auch dieser sehr zufrieden.

unzumutbar

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
einzig die Pleger auf der Intensivabteilung waren freundlich und hilfsbereit
Kontra:
Der ganze Rest
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Schlechte, bzw. keine Aufklärung des Patienten vor der Operation.
Ambulante Nachkontrolle nicht erfolgt wegen unzumutbarer Wartezeit. Patienten, die für 08:30 Uhr bestellt waren, saßen noch um 12:30 Uhr im Wartezimmer. Beschwerde wurde mit dem Argument abgewiesen, der Arzt müsse sich schließlich auch noch um Notfälle kümmern. Im Klartext: Obwohl der gesamte Vormittag mit Terminen für ambulante Patienten bei durchschnittlicher Behandlungsdauer von 10 Minuten belegt war, muss der Arzt sich auch noch um Notfälle kümmern.
Dies ist eine totale Fehlorganisation.

die ganze Nacht hilflos im Bad gelegen

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
wirklich gar nichts
Kontra:
keine Pflege, unzureichende Versorgung, schmutzig
Erfahrungsbericht:

Meine Großmutter hatte vor kurzem das Pech nach einem Sturz mit dem Krankenwagen ins Siegburger KH gebracht zu werden.

Die medizinische Versorgung war - nennen wir es rudimentär.
Die Pflege war kaum bis gar nicht vorhanden.

In der ersten Nacht stürzte sie auf dem Weg zur Toilette und lag die ganze Nacht hilflos im Bad weil es dort keinen Notrufknopf gibt und die Nachtschwester einen rundgang wohl nicht für nötig hielt.

Da sie nach diesem Sturz nicht mehr selber aufstehen konnte und auf Hilfe angwiesen war, die nicht geleistet wurde, lang sie den darauf folgenden halben Tag eingenässt im Bett weil niemand kam um sich um sie zu kümmern.
Wir haben das dann achmittags selber übernommen und sie sofort aus der Klinik genommen und in ein anderes Krankenhaus gebracht.

Ambulanz = Desaster

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
Umgang mit leidenden Patienten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Ambulanz (Notaufnahme) ist eine einzige Katastrophe. Ärzte sind nicht zuständig (bzw. in Pause) Schwestern sind völlig überfordert und machen "Dienst nach Vorschrift". 4 bis 5 Stunden Wartezeit sind hier die Normalität.

Nie wieder Helios Klinikum Siegburg

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Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Menschlich ein Unding!)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine Zeit für Beratung!)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Da weiß der Eine nicht was der Andere tut!)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Schlimmer geht nimmer!!)
Pro:
...nix!!
Kontra:
...jede Menge!!
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Man muss Stunden lang auf eine Behandlung oder eine Untersuchung warten, die dann wenn man endlich meint dran zu sein, nicht mehr notwendig ist???!! Operationen werden mal eben um einen Tag verschoben und wenn man Glück hat wird man davon auch unterrichtet, ansonsten ist warten angesagt und wenn man nicht aufpasst, geben die einem kurz vor der OP nochmal ein deftiges Mittagessen??? Eigentlich kann ich nichts positives über dieses Krankenhaus sagen. Mein Papa kommt auf keinen Fall mehr da hin! Dort wird man nicht gesund! Ein Irrenhaus!!

Nur noch 75 Minuten...

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Da helfen auch keine guten Ärzte mehr...)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (Wenn mal mal dran ist, wird alles gut.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (75 Minuten bis Blutstillung)
Pro:
Starker Arzt
Kontra:
Schlechte Organisation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Freundin verletzte sich an der Hand und es bestand die Notwendigkeit einer umgehenden medizinischen Versorgung.

Wir stellten uns an der Anmeldung vor. Die Dame war offensichtlich noch mit Kauen beschäftigt, was anfangs die Verständigung erheblich erschwerte. Ich sagte ihr, die Wunde blutete und meine Freundin habe aufgrund der starken Schmerzen Kreislaufbeschwerden.
Ich bat dementsprechend um direkte NOTFALLMÄßIGE Vorstellung bei einem Arzt zur Einschätzung des Schweregrades der Verletzung und Blutstillung. Daraufhin bekamen wir eine Wartenummer!?

Ich werde den Ablauf nun verkürzt darstellen:

Wir warteten insgesamt 75 Minuten, bis wir einem gemütlich vor sich hinarbeitenden Arzt gegenübergestellt wurden. Zu diesem Zeitpunkt hatte sich die Gesichtsfarbe meiner Freundin wieder normalisiert und die Blutung haben wir selbst mit TASCHENTÜCHERN !!! zum stillen gebracht. Ich bat insgesamt 3x um Hilfe. Sie erinnern sich...es blutete.

Nachdem ich dann dann mit rechtlichen Maßnahmen drohte erschien dann doch eine Krankenschwester und besorgte uns .... einen Rollstuhl !? Wir blieben weiterhin sitzen. Niemand hatte sich bisher die Wunde angeschaut.

Die weitere Versorgung durch den Assistenzarzt inklusive Röntgenkontrolle lief tadellos. Leider war zu allem übel doch etwas gebrochen, mußte aber nicht operiert werden, so daß wir nach Versorgung der Wunde wieder nach Hause gehen konnten.

Das Problem ist nicht der Arzt oder die medizinische Versorgung, sondern der Ablauf in der Notaufnahme. Meiner Meinung nach gehört zu einer vernünftigen Versorgung einer NOT-Aufnahme, die sofortige Einschätzung einer Verletzung durch geschultes Personal. Das ist im HELIOS Klinikum sicherlich NICHT gewährleistet!

Wie bestellt und nicht abgeholt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Medikamentenzuteilung oft fehlerhaft)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (zu lange Wartezeiten)
Pro:
Kontra:
ruppiger Umgang mit Patienten und Angehörigen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der erste Tag war sehr chaotisch, man wurde in ein Zimmer gelegt und wartete dann stundenlang darauf zu erfahren wie es nun weiter geht. Wie bestellt und nicht abgeholt kam man sich vor.
Manche Schwester war auch ziemlich ruppig und ungehalten wenn man etwas fragte oder sie hörten gar nicht zu.

HERZ_lichen Dank RoGer55 :o)

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Wird nach der Umbaumaßnahme mit Sicherheit noch besser)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Umfassend, Sachlich und verständlich)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Klasse Ärzte, sehr gutes Team, OP, Intensiv und Station)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Könnte u.U. effektiver gestaltet werden)
Pro:
Kompetenz, Erfahrung, Betreuung und Fürsorge
Kontra:
Umbau macht es für alle z.Zt. etwas schwieriger
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese Klinik befindet sich zur Zeit in einer Umbauphase, die ein wenig Geduld und Verständnis, auch von mir als Patienten erfordert.
Aber trotz der z.Zt. schwierigen Gesamtsituation empfand ich es umso beeindruckender, wie sich die Ärzte und das Personal beispielhaft und letztlich erfolgreich um mich bemüht haben.
Hier paarte sich medizinische Kompetenz und menschliche Fürsorge.
In meinem, sicherlich nicht einfachen Fall, ein großes Kompliment
an die Ärzte und Mitarbeiter der Kardiologie, der Intensivstation sowie an das gesamte Team der Station IV.

Als Privatpatient - TOP Service und Behandlung

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Service, Chirurgische Kompetenz sehr hoch
Kontra:
Baulärm durch Umbaumassnahmen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde in dieser Klinik erstmalig durch den neuen Chefarzt Dr.Raum zwei gebrochene Rippen wieder so fantatatisch mittels einer OP wieder zusammengefügt, dass ich bereits nach fünf Wochen keine Schmerzen mehr verspüre und schon wieder fast alles machen kann. Die Rippen wurden durch eine hochmoderne Methode mittles Titan-Schienen wieder zusammengefügt. Es gibt wohl in Deutschland nur sehr wenige Chirurgen, die diese Methode beherrschen. Ich bin jedenfalls total begeistert und kann Dr.Raum nur wärmstens weiter empfehlen.

Da ich als Privatpatient aufgenommen war, kann ich mich über keinen Punkt negativ äußern. Die Unterbringung ist einem 5* Hotel gleich. Das Pflegepersonal ist seht freundlich, die Räume sehr groß und komfortabel, das Essen sehr abwechslungsreich und qualitativ hochwertig. Am Tag erfolgte 2 x Visite.

Ich kann nur jedem Patienten empfehlen, sich privat aufnehmen zu lassen. Als Kassenpatient steht man in dieser Klinik wohl zur Zeit auf verlorenem Posten zumal gerade Umbaumassnahmen stattfinden und dadurch auf einigen Stationen unerträglicher Lärm jeden Tag von 07-18:00 Uhr hingenommen werden muss. Die Zustände auf den Patientenzimmern sind auch nicht sehr menschenwürdig. Eine Toilette für 6 Personen, überlastetes Pflegepersonal, etc. Das soll sich aber wohl nach dem Umabu ändern.
Als Privatpatient bekommt davon jedenfalls nicht mit :-).

Notaufnahme Wartezeit

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Wartezeit NOTAUFNAHME
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wartezeit in der Notaufnahme unter aller Sau, angekommen um 12:45 jetzt ist es 18:00 und immernoch am warten.

Tolles Operationsergebnis, aber der Rest mies

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Op super, aber überall Dreck)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Abfertigung)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (OP genial)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Verwaltung und Abläufe finden nicht statt)
Pro:
OP super gelaufen
Kontra:
Katastrophale Hygienebedingungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir handelte es sich um eine OP an der Schilddrüse, welche ich auch schon vor 13 Jahren hatte. Der Eingriff gilt als sehr Risikobehaftet.Das OP Team hatte sehr gute Arbeit geleistet, dafür bin ich auch sehr Dankbar.
Der Rest ist leider sehr unerfreulich, die Hygienischen Bedingungen in diesem Krankenhaus schreien zum Himmel.Dies ist auch den dort Beschäftigten bekannt, und man teilt das auch durchaus mit. Ich lag auf Station 10, in dem Krankenzimmer waren wir 3 Frauen, die Toilette teilten wir mit 3 Männer aus dem Nebenzimmer, eine Dusche gab es auf dem Gang, nach dem ich diese sah verzichtete ich darauf, was mir sehr schwer fiel.
Nach der super gelungenen OP kam ich wieder auf dieses Zimmer, in dem ich mich wirklich sehr unwohl fühlte.
Der Anstrich des Fensterrahmens blätterte ab, die obere Kante war so dreckig das man keine weisse Stelle mehr erkennen konnte.Die einzige reinigung des Zimmers war ein schnelles drüberwischen des Bodens, wobei nichts verrückt wurde, auch nicht der Stuhl oder der Nachttisch.Ein Preisschild von meinen Hausschuhen, welches am ersten Tag unter das Bett gefallen war hatte ich am letzten Tag selbst entsorgt.
Ein Wechsel der Bettwäsche erfolgte in 5 Tagen bei keinem Patienten in diesem Zimmer, auch nicht nach der OP, obwohl bei einer anderen Patientin wie auch bei mir deutliche Flecken zu sehen waren.
Bei Fragen weicht das Pflegepersonal aus, sehr viele erklären das sie nicht von dieser Station sind.Es wäre aber unfair zu sagen das sich das Personal nicht bemüht, aber es ist offensichtlich das es einfach zu wenig Personal gibt.Eine Bettpfanne zu bekommen kann da schon mal ein echtes Problem darstellen.Das leeren dieser Bettpfanne müssen dann Besucher übernehmen.
Da ich gegen ein Schmerzmittel allergisch bin, was ich mündlich und schriftlich mehrfach mitgeteilt habe,war mein Partner Glücklicherweise sehr aufmerksam.Die Schwester wollte mir genau dieses Mittel geben.Nach dem mein Partner die Infusion sah und Alarm schlug sagte die Schwester das noch nichts im Körper ist, entschuldigte sich und ich bekam etwas anderes.

Im Großen und Ganzen positiv

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Zufriedenstellende Behandlung
Kontra:
Dürftige Zimmer
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufnahme sehr gut Zimmer alt aber o.k. Essen o.k.
Wartezeiten vor Behandlungen sehr lange ohne ausreichende
Informationen. Aussage: Sie kommen dran von 8.ßß bis 18,00 Uhr. Keine Dusch bzw. Bademöglichkeit.
Wegen umfangreichen Bauarbeiten bereits Entschuldigung
mit Kaffee und Kuchen versüßt.
Von einer Ausnahme abgesehen waren Ärzte und Pflegepersonal lobenswert. Eine Krankenschwester konnte zwar sehr gut austeilen, war aber, wenn jemand Kontra gab, sehr schnell "eingeschnappt. Von verschiedenen Ärztn erhielt man unterschiedliche Aussagen bzw. Diagnosebn

Hallo Management?

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Dr. Tillmann, ehrlich, ausführlich
Kontra:
Unterbesetzung des Pflegepersonals
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als meine Mum eingeliefert wurde ich misstrauisch, deswegen hab ich die Klinik am selben Abend gegoogelt. Und das was ich in der Ambulanz erlebt habe, deckte sich mit dem was ich bei den Bewertungen finden konnte.

Meine Mutter in Nachthemd und da wird die Tür zum Behandlungsraum einfach aufgelassen, Sanitäter mit anderen Patienten fahren daran vorbei. Als ich die Tür zu schieben will, werde ich angeraunzt und danach erklärt man mir erst das es dafür einen Knopf gibt.

Jetzt ist sie den 3. Monat dort, und mein Rat: lasst Euch nicht von Internetbewertungen verrückt machen. Dort ist nicht alles schlimm!

ABER: die Klinikleitung sollte sich mal überlegen, wenn eine Station voll ausgelastet ist, ob sie nicht von anderen Stationen (die vllt. weniger zu tun haben) Personal "rüberschickt" oder über Zeitarbeitsfirmen zusätzliches Personal einstellt!!!

Es kann nicht sein das zwischen 18-20 Uhr Patienten, die nicht alleine auf Toilette können, oder Schmerzen haben gesagt bekommen." wir kommen gleich!" und dann dauert das fast 2 Stunden!!!! Und das liegt nicht an den Schwestern! Die rennen die ganze Zeit und versuchen alles Menschenmögliche!

Ich kann auch nicht verstehen, das es in so einem KH nicht einen einzigen Lifter gibt, zumindest für schwere PatientenInnen. Das könnte Krankmeldungen aufgrund von Rückenproblemen mindern.

Ich habe nette Ärzte erlebt, die sich Zeit genommen haben mir das, was an meiner Mutter gemacht wurde, zu erklären, ich habe Schwestern gesehen, die mit viel Engagement und Herzblut versuchen, die Arbeit so zu tun wie sie gemacht werden sollte.
Und Aufgrund von zu wenig Personal im Verhältnis der Belegung/Schwere der Fälle mit ihrem Gewissen in Konflikt kommen.

Als Angehörige bin ich gerne bereit Arbeit abzunehmen, aber wehe jenen Patienten, die keine haben...

Angehörigen würde ich empfehlen: so oft es geht da sein!
kleinere Tätigkeiten übernehmen, wie: Brote schmieren, Tabletts in den Speisewagen bringen, kleinere Dinge vom Boden aufheben, Hand-und Fußnägel schneiden (oder Fußpflege bestellen), Schüssel geben lassen zum Haare waschen, bei Bedarf Bettpfanne geben lassen, eventuell auch neue Laken und ect.

Wie schon beschrieben: das Pflegepersonal ist chronisch unterbesetzt!

Unmenschlichkeit

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Geld statt Menschlichkeit
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Unfreundliches Pflegepesonal sobald ein Patient im stationären Aufenthalt zum Pflegefall wird.
Ärztliche Kommunikation von oberärztlicher Seite zu Angehörigen in unverschämten Ton. Ein Abschieben des Patienten wenn die DRG nicht mehr stimmt.
Sozialdienst gibt zur Antwort. "Kümmern sie sich doch selbst um eine Platz in der Geriatrie!!"
Fazit: Nie wieder eine Behandlung im Heliosklonikum Siegburg!!!

Heftige Entzündung nach OP in Köln-Hohenlind

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Ärzte und Schwestern
Kontra:
die Zimmer auf Station 6
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin in Köln-Hohenlind am 16.03.2011 operiert worden. Mir wurde eine dermoide Zyste entfernt. Schon am nächsten Tag wollte man mich dort entlassen, da ich mich aber kaum auf den Beinen halten konnte, habe ich dies abgelehnt.

Am Freitag bin ich dann von meinem Mann abgeholt worden. Vorher wurde mir noch der Verband/Pflaster entfernt. Da die Zyste für einen endoskopischen Eingriff zu groß war, hatte man noch einen vierten größeren Schnitt gemacht. Ohne jede weitere Information wurde ich nach Haus geschickt.

Ich fühlt mich dann 3 Tage lang elendig. Ab Sonntag bekam ich leichten Schüttelfrost und dann Fieber. Ab Montag wurde mein Bauch um die vierte Narbe rot und fing an zu jucken.

In der Nacht vom 22. auf den 23. platzte aus meinem Bauch eine Unmenge an Eiter raus und ich musst mit dem RTW ins Krankenhaus gebracht werden. Das nächste von uns aus ist Siegburg.

Ich bin dann sofort wieder operiert worden. Die Narbe wurde aufgeschnitten, das tote Fleich entfernt und der Bauchraum gereinigt. Ich bin dann 10 Tage in Siegburg gewesen und kann nur sagen, dass ich mich ausgesprochen gut und fürorglich betreut gefühlt habe. Alle Ärzte und Schestern haben alles möglich getan, damit ich wieder auf die Beine gekommen bin.

Ich habe mich exzellent betreut gefühlt, muss aber dazu sagen, dass die Zimmer auf der normalen Station eine echte Katastrophe sind. Da ich Privatpatientin bin wurde ich nach einer Nacht auf die Privatstation verlegt und die war wirklich nur grandios.

Trotzdem ist in erster Linie die medizinische Betreuung wichtig und die war in Hohenlind äussert übel und in Siegburg einfach hervorragend. Ich werde zukünftig auch meine Vorsorgeuntersuchungen dort durchführen lassen

Bypassoperation

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Fachärtzte und Betreung durch Krankenschwestern
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich möchte hier nichts beschönigen noch schlecht reden. Nur meine ehrliche Meinung als Patient abgeben! ich hatte im Januar 2010 eine Bypassoperation. Beratung und Aufklärung vorab, sowie Operation und Nachbehandlung danach war ausgezeichnet. Die Betreuung durch Fachärtzte und Krankenschwestern war vorzüglich und ich kann auch nach 1 Jahr später nichts negatives sagen. Vielleicht mag es daran liegen, das ich Privatpatient bin, das kann ich nicht beurteilen.
Ich würde mich auf jeden Fall wieder zur Behandlung in die Kardiologische Abteilung begeben!

Minimalinvasiver (transfemoraler) Ersatz der Aortenklappe

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Die Angaben des Arztes entsprachen nicht der Wahrheit.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (OP misslungen.Zustand deutlich verschlechtert. Keine Nachbehandlung!)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Unfreundliches und mürrisches Personal u.v.a.m.)
Pro:
Gar nichts!
Kontra:
ALLES!
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufgrund einer hochgradigen Aortenklappenstenose wurde mir vom leitenden Arzt der Cardiologie der Helios Klinik in SIEGBURG zum Ersatz der Aortenklappe auf minimalinvasivem Wege empfohlen. Angeblich verfügte er über Erfahrung in dieser OP-methode bei mehreren hundert Patienten. Unmittelbr nach der OP und in der Folge zunehmend verschlechterte sich mein Zustand (schwerste Atemnot, Schwächegefühl, Erstickungsanfälle, akute Herzbeschwerden). Anfrage/Reklamation beim Klinikum wurde ignoriert. Der verantwortliche Chirurg war nicht mehr für mich zu sprechen. Andere Ärzte wurden vorgeschoben um zu erklären das die OP-gelungen sei und nichts zu beanstanden sei. Ich ließ mich dann bei einem anderen Herzzentrum untersuchen.Dort stellte man fest dass sie OP misslungen sei. Ein Loch im Herzen 2. Grad (verursacht durch OP) sei der Grund für meinen deutlich zum Zustand vor der OP verschlechterten Zustand. Die Helios-Klinik verweigert seitdem weiteren Kontakt! Insgesamt ist die Klinik, die Ärtze u. das Personal als ZUMUTUNG für den Patienten zu bezeichnen! Die Zimmer sind in einem sehr schlechten Zustand, die Toiletten eine Zumutung, die Krankenschwestern vollkommen überfordert und dementsprechend mürrisch. Wichtige Vorsichtsmassnamen werden versäumt u. beim Klingeln in Notfällen erscheint entweder niemand oder erst nach langer Zeit. Die Verlegung in ein Zimmer auf der Privatstation (bei Privatzahlung!) wurde mir verweigert. Diese Zimmer seien nur für Privatpatienten da u. auch bei Zuzahlung NICHT für Kassenpatienten. Den Chefarzt der mich angeblich operierte habe ich nach der OP nicht mehr wiedergesehen. Eine Visite des verantwortlichen Chirurgen fehlte vollkommen. Er hatte wohl Wichtigeres zu tun, als zu schauen wie es der Patientin geht und ihn interessierte werder unmittelbar nach der OP noch später ob seine OP gelungen sei. Für mich ein KATASTROPHEN-KH von dem DRINGEND abgeraten werden muss!!Der Patient ist hier nur eine Nummer mit der man Geld verdient, eher lästig! Was nicht gelingt wird vertuscht und verleugnet. Kurz: Ein unmenschliches, unfreundliches und gefährliches Krankenhaus das in erstes Linie darauf aus ist einen hohen Umsatz zu machen ohne eine entsprechende Gegenleistung zu bieten. Ersparen Sie sich diese Erfahrung und g

1 Kommentar

AUGENimKOPF am 05.02.2011

Sie haben sicher einen guten Anwalt, oder?

Nie wieder Siegburger Krankenhaus

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Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (sehr lange wartezeit, obwohl ich mit dem Krankenwagen kam)
Pro:
nix
Kontra:
Ärzte, die keine Ahnung haben
Erfahrungsbericht:

Ich hatte mir vor 2 Jahren das Jochbein gebrochen. Die ganze rechte Gesichtshälfte war taub. Auf jeden Fall ein Indiz für eine Fraktur. Ich wurde mit nem Krankenwagen hingefahren, weil ich zu Hause gestürzt bin und nicht selber fahren konnte und musste auch noch min. 2 Stunden warten, bis ich dran war. Die Ärzte haben mich wieder nach Hause geschickt und meinten, es wäre nix schlimmes. Und zum Taubheitsgefühl konnten die nix sagen. Zudem war ich in der 12 Woche schwanger die Ärtze haben es nicht für nötig gehalten, mich zu untersuchen. Erst die Gynokologin, zu der ich selber gegangen bin in dem Krankenhaus hat mich sofort untersucht. Ein Tag später bin ich zum Gesichtschirurgen in eine Praxis gegangen und er hat direkt gesagt, es wäre gebrochen. Mein Fazit: NIE WIEDER SIEGBURGER KRANKENHAUS. Die nehmen die Leute gar nicht ernst.

Erfahrungsbericht kardiologische untersuchung, oktober 2010

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (unfreundliche dame in der aufnahme)
Pro:
ärzte und schwestern
Kontra:
nicht viel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

meinem mann wurde vor ein paar tagen ein herzkatheter gelegt,alles ist gut verlaufen. schwesten und ärzte waren sehr freundlich. auch während der untersuchung wurde mein mann über alles aufgeklärt. da ich mich vorher im internet informiert hatte, waren wir anfangs doch sehr skeptisch. das krankenhaus hat ja nicht die besten bewertungen. mein mann war mit der ganzen behandlung und der freundlichkeit der ärzte sehr zufrieden. die dame in der aufnahme könnte etwas freundlicher sein. es war wirklich eine aufgezwungene freundlichkeit,was man unschwer bemerkte.(aber vielleicht hatte sie ja nur einen schlechten tag?) das krankenhaus an sich ist etwas alt, ok, aber da mein mann sehr oft in krankenhäusern liegt und das von hannover bis siegen, von altenkirchen bis kirchen usw., kann ich mir doch ein sehr gutes bild von dem allem machen. da waren doch auch sehr oft veraltete häuser dabei aber man muß einfach das beste daraus machen und es wird ja daran gearbeitet. man bekam ja als entschuldigung auch ein stück kuchen und ne tasse kaffee. wenn man über einiges hinweg sieht und seine freundlichkeit bewahrt, ist alles zu meistern

1 Kommentar

agnes34 am 08.11.2010

dem kann ich nur zustimmen!!

Zufrieden mit Station 6

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Ärzte und Schwester
Kontra:
Toiletten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

- nach telefonischer Anmeldung nur 2 Tage bis zum Vorgespräch
- ein Tag nach dem Vorgespräch schon OP
- OP ist gut verlaufen
- gute Betreuung durch die Ärzte (alle sehr freundlich, beantworteten bereitwillig Fragen)
- bis auf eine Schwester waren alle sehr nett und kümmerten sich gut um einen. Keine Anzeichen von Personalmangel
- teilweise klappte die Kommunikation zwischen Ärzten und Schwestern nicht so gut
- Zimmer war sehr eng, aber sauber
- Toilette musste mit Nebenzimmer geteilt werden. Dies wurde schon bei der Anmeldung in einem Brief angekündigt und entschuldigt mit einem Gutschein für ein Stück Kuchen und einer Tasse Kaffee in der Cafeteria.
- insgesamt waren die zwei Nächte sehr gut auszuhalten
- ich würde mich wieder dort operieren lassen!

Willkommen in der Holzklasse

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Paradebeispiel für die Krise des Gesundheitsystems)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Wenn man nicht ewig nachbohrt, erhält man gar keine Informationen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Offenkundige Fehler werden nicht einmal eingeräumt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Die linke Hand weiß nicht, was die rechte tut)
Pro:
Erste chirurgische Versorgung ohne größere Probleme
Kontra:
Alles Weitere
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Heliosklinik Siegburg macht insgesamt den Eindruck eines Profit-Centers, das zum einzigen Ziel hat, die Taschen der Holding zu füllen. In praktisch allen Bereichen wird das "Überlebensnotwendige" geboten. Dies beginnt beim Zustand des Gebäudes über die Betreuungsqualität der Schwestern und endet bei der medizinischen Qualität der "Fach"-Ärzte. Also Patient fühlt man sich dabei als Bittsteller, der unbedingt selbst mitdenken muss, um nicht komplett vernachlässigt zu werden. Die Betreuung und Kompetenz der Ärzte auf der Station ist erschreckend.

alles eine Frage des Geldes

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
sehr nette u. freundliche Ärzte und Schwestern/Pfleger
Kontra:
Toiletten!!!, Zustände der Zimmer
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 20.6.2010 wurde ich wegen einer dist. Radiusfraktur links sowie einer Fraktur des MFK V rechts auf Gruppe 9 stat. aufgenommen. Beide Brüche sollten operiert werden.
Der erste OP-Termin Montag, 21.6. war zu früh, da die Schwellung noch zu stark war. Durchaus einleuchtend. Aber Dienstag sollte es dann soweit sein. Am Nachmittag kam die Absage wegen dringender Notfälle. Hatte ich auch noch Verständnis für. Aber Mittwoch "sind Sie die Erste!!!" Am frühen Nachmittag hieß es dann, daß Pat. aus dem 4. Stock vorgezogen würden. Gestern habe man davon noch nichts gewußt, aber wenn der Chef das anordnet.... (Die Ärzte der Station waren mit dieser Situation auch unzufrieden). Ich hatte dann doch mal "Glück", denn meine OP wurde doch noch durchgeführt.
Es ist ja nichts dagegen einzuwenden, daß P-Patienten bevorzugt werden, aber daß wir "Normalen" so total übergangen werden, ist in meinen Augen nicht ok.
Aber nochmal: Das Personal und die Ärzte der Station waren in Ordnung. Mit denen konnte man reden und es kam auch deutlich rüber, daß sie die Situation auch nicht gut fanden.

Der nächste Punkt, der unerträglich war: Die Toiletten!!!!!!!
In den ersten 3-4 Tagen meines Aufenthaltes wurden die Toiletten von Männern aus dem Nebenzimmer mitbenutzt. Nicht, daß mich jemand falsch versteht: ich habe nichts gegen Männer.... Einem von ihnen ging es offensichtlich sehr schlecht, ich hörte ihn an einem Tag sich ständig übergeben.
Durch meine beiden Frakturen war ich nicht in der Lage das WC "frei schwebend" zu benutzen und man kann sich vielleicht meinen Ekel vorstellen.
Und dann wurde uns vom Klinikpersonal gesagt, daß die Mittel zur Sanierung der Zimmer und Waschräume gestrichen seien.

Ja ja, die Anzahl der Belegungen geht zurück, da ist dann kein Geld mehr da.

Wen wundert`s?

Ach noch was: Der erste Eindruck, den ich vom Zimmer hatte:
dreckige Fenster und kaputte Gardinen.

Notfallambulanz besser nicht beutzen

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (existiert dort nicht)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (bleibt abzuwarten)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (noch unbekannt)
Pro:
nichts
Kontra:
sehr viel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

meine Mutter wurde durch den Notarzt am 21.07. eingeliefert. Seine Aussage vor Ort, massive Kreislaufprobleme mit erbrechen. Bei mehr als 30 Grad Dauertemp. wohl nichts ungewöhnliches.

Als ich 10 Minuten nach dem Notarzt dort eintraf, meldete ich mich in der Annahme wie es sich gehört, wo man mir sagte warten Sie bitte der Arzt wird sich bei Ihnen melden. Melden? nach 4 Stunden kam der Arzt und sagte was zum derzeitigen Zustand der Mutter und das man Sie auf die Intensivstation zur Überwachung legen müsste. Dann wollte er von mir Informationen zu eventuellen Krankheiten oder Ursachen für den Zustand. Weiterhin sagte er, er hätte von meiner Mutter eine Liste mit zu Zeit verabreichten Medikamenten erhalten. Woher nur, Ihre Handtasche mit allen Unterlagen lag doch zuhause?

Am nächsten Morgen auf der Intensivstation wurde ich angemacht, weil ich ja ausserhalb der Besuchszeit kam, man ließ mich aber durch. Nach einem freundlichen Gespräch mit der offensichtlich zuständigen KH-Schwester in welchem ich dieser erstmal über diverse Medikamente sprach (ach Ihre Mutter sagte schon einiges), bloß nicht, dass Sie an Trombose leidet, Schmerzmedikamente nimmt, einen Hörschaden hat, eine Gesichtshälfte taub ist und Ihr ein Auge entfernt wurde (ist keinem in der Intensiv aufgefallen). Dann bat ich um ein Gespräch mit dem Arzt was Sie wohl ahnte. Sie ging daraufhin weg und kam kurze Zeit wieder, mit der Antwort der Arzt käme sogleich, er hätte allerdings noch eine Besprechung. Dann kam mal ein Arzt, schaute in die Unterlagen und wurde von einem vorbeigehenden Kollegen zu einer Besichtigung mitgenommen. Mit mir hat man jedoch ausser Guten Tag kein Wort gewechselt. Nach 2 Std. ging ich dann auch, letztlich bin ich nicht der Lakai der KH-Mitarbeiter.

Ich bete zu Gott, dass das nur gut geht, in einem Krankenhaus wo die Ärzte der Schmerzambulanz es vorziehen nach Australien auszuwandern.

1 Kommentar

heike50 am 01.04.2011

Ihre arme Mutter. Mehr kann man dazu nicht schreiben.
Gütiger Gott....

Wartezeit 3tage???

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
fr, dr .b war am fr sehr freundlich u so
Kontra:
wartezeiten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin sehr enttäuscht, habe mich am fr verbrannt mit heißem oel (bis 2grad), wurde ins behandlungszimmer geholt, lappen über die füße dann lis man mich liegen, 2std, nach 3, 5 std konnt ich heim , gestern über 5 std auf einen verbandswechsel gewartet :-(,pflaste auf stellen gelebt wo es nciht nötig war und weh tat (schambereich) und meine fragen wurde nicht beantwortet(wundheilung), stellte fragen, erhielt darauf jedoch nur ein schulterzucken

klinik scheint gesamt sehr unorganisiert
jmd mit richtig blutender platzwunder sollte ne nummer ziehn und erstmal warten, ander frugen an info nach pflaste, so was hätten sie nicht und jemand der die treppe runter gefallen war musste erst zum arzt, dann zum röntgen dann wieder zum arzt,

also im großem und ganzem ein pures chaos

2 Kommentare

verry am 27.06.2010

ach ja auch menschen unmöglich finde ich es wenn in der ambulanz die türe aufbleibt, wenn man halbnackt dort liegt, etwas mehr achtung vor dem mensch wäre was tolles

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Es wird immer schlimmer

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nix
Kontra:
unfreundliches Personal inklusive Ärzte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Abläufe im KH werden immer langsamer und man kann den Eindruck gewinnen, daß hier auf Zeit gespielt wird. Das dürfte die Krankenkassen auch interessieren. Patienten werden ohne Behandlung mehrere Tage festgehalten. Teilweise tatsächlich mit der Begründung, daß der Arzt XY frei hat und halt gewartet werden muss! Die Abrechnung würde ich gerne mal sehen. Eine Schwester bemerkte folgendes "seien Sie froh, daß überhaupt noch ein Arzt da ist". Suchen Sie sich besser ein anderes KH.

1 Kommentar

heike50 am 01.04.2011

Ach-immer diese Angstmacherei. Die kommen Alle wieder.
Wer bekommt schon aus anderen Ländern(Polen, Afrika) so ein tolles Honorar ??
Außerdem, welcher Arzt ist so bereit,sein Umfeld aufzugeben und dann noch eine andere Fremdsprache zu erlernen??
Wenn ja, dann kommen eben ausländische Ärzte .die in ihrem Land nur 1000 Euro monatl.verdienen !Und hier ??

Super Helios-Klinik in Siegburg

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Ärtze und weiteres Personal
Kontra:
Zustand der Normalstationen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Erfahrungen, vor allem das Personal ist vorzüglich,
freundliche Ärzte und Krankenschwestern. So was habe ich in einem anderen Krankenhaus nicht erlebt. Die Ärzte in der
Herzchirugie waren super nett und freundlich und vor allem
sehr gut in der Behandlung. Das Personal auf den Intensivstationen war Hervorragend.
Einziger Negativpunkt ist der veraltete Zustand der Normalstationen. Hier ist eine Renovierung dringend erforderlich.

2 Kommentare

Suwa am 05.02.2011

Dieser Bericht ist wahrscheinlich Imagepflege der Krankenhausverwaltung selbst, um die vielen katostrophalen Berichte über "ein Krankenhaus im Untergang" zu beschönigen. Im KH-Siegburg laufen doch alle Ärzte weg weil sie die Zustände dort selbst nicht ertragen!!!

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Schlecht organisiert

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Viel Erfahrung beim Core Valve Verfahren
Kontra:
Schlecht organisiert
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik hat mein Vater (wegen einer Herzklappen OP) im November 2009 zuerst aufgesucht. Die Operation wurde aber verschoben, da der Zustand meines Vaters damals nicht kritisch war und eine schonende minimalinvasive Herzklappen OP von meinem Vater gewünscht wurde, die nur bei kritischem Zustand des Patienten von der Kasse genehmigt wird. Im Mai 2010 hat sich dann der Zustand so verschlechtert, dass er dringend operiert werden musste. Nach der 2. Untersuchung sagte uns das Sekretariat, den Antrag würde die Kasse ablehnen und privat dürften wir diese OP auch nicht bezahlen. Ich habe dann fast drei Wochen um ein Gespräch mit einem Arzt zur Klärung gebeten, bis wir uns eine andere Klinik gesucht haben, wo nun alles sehr schnell geht. Besonders hat uns der unverschämte Tonfall des Sekretariats auf unsere Nachfragen gestört.

3 Kommentare

Divad2007 am 20.05.2010

Ich kann diese Bewertung nicht bestätigen. Ich wurde im
Juni 2009 als Notfall in die Herzchirugie in Siegburg
eingeliefert, und unverzüglich d.h. ohne Verzögerung sofort
am Herzen Operiert. Ich habe als Kassenpatient eine vorzügliche Behandlung durch die Ärtze und das weitere Personal genossen. Ich kann nur sagen bis auf die veralterten Normalstationen war alles Super.

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GROB FAHRLÄSSIG

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (außer Kardiologie)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (außer Kardiologie)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
OP
Kontra:
Nachsorge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

also muss schon sagen, es ist erstaunlich das dieses Krankenhaus überhaupt noch existiert
man gibt FALSCHE DIAGNOSEN weiter an eine Reha, wie z.b. bei einer insulinpflichtigen Diabetikerin die 4mal am Tag gespritzt werden muss u Grad 1 ist, das sie eine Nichtinsulinpflichtige grad 2 Patientin ist. Nicht auszudenken welch schlimme Folgen das gehabt hätte wenn wir den Brief an die Reha nicht geöffnet hätten.
Die Ärztin die zu der Zeit Dienst hatte auf Etage3, Station 11, war, um es mal milde auszudrücken, von einer solchen herablassenenden und arroganten Art, das es mir den Atem verschlug. Vor allem war Sie noch absolut grün hinter den Ohren und so handelte Sie auch. Von wegen sie hätte studiert..warum wir den Arztbrief einfach öffnen würden usw
Und zu guter letzt schiebte Sie dann die Schuld auf die Kardiologie, von der Sie wohl diese Diagnose übernommen hat. Zum Schluss wurde dann der Brief geändert in insulinpflichtig aber immer noch Grad 2, was soll man da noch sagen..Der Transport vom Krankenhaus in die Reha, die das Krankenhaus organisiert hatte, war auch eine einzige Tragödie, eine 84 Jährige Dame, vor 3Wochen 4Beipässe bekommen hatte, Diabetikerin ist u fast nur gelegen hatte, also überhaupt nicht mobil war, wurde mit einem Taxi abgeholt und musste dort auch noch Stunden drin aushaaren, weil der Fahrer noch andere Patientinnen abholen musste.
Ohne Insulin, essen usw. Wer jetzt denkt das reicht, der sollte nochmal tief Luft holen. Die Reha rechnete natürlich mit einer mobilen alten Dame, weil,Das Krankenhaus Siegburg das wohl so angegeben hatte,,Unglaublich,,aber es wäre ja keine Reha Klinik wenn sie das nicht in den Griff bekommen hätten. Die Alte Dame kam dann nach über 2 1/2 Std. Fahrt völlig fertig mit Schmerzen und hohem Zucker in der Reha an, mußte dort natürlich sofort gespritzt werden, und was ist , Das Siegburger Krankenhaus hatte den Insulinplan nicht mitgeschickt , der super wichtig war um die Einheiten zu bestimmen, die ja dringend gespritzt werden mussten.
Er wurde dann nach einigem hin und her gefaxt. WIR HOFFEN JETZT DAS SIE DEN GANZEN SCHRECKEN UND STRESS IN DER REHA GUT VERARBEITET BEKOMMT UND BALD WIEDER GESUND WIRD:::::
Nie wieder Siegburg...
Obwohl die Kardiologie echt super gearbeitet hat.

1 Kommentar

heike50 am 01.04.2011

Das war wirklich grob fahrlässig und sehr respektlos, gegenüber älteren Menschen.
Um Gotteswillen. Nein-Gott hätte es so nicht gewollt !!

Kommentar zu den Kommentaren

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Klinikmitarbeiter   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Personal nicht für baulichen Zustand verantwortlich)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden (wir beraten nach bestem Wissen und Gewissen)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (im Rahmen unserer Möglichkeiten)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (ich verwalte nicht)
Pro:
ich mag meine Arbeit
Kontra:
Lücken in der Personalbesetzung
Erfahrungsbericht:

Ein herzliches HALLO !!! Habe gerade die Bewertungen gelesen. Einige Berichte zeugen von schlimmen Erlebnissen, andere von tiefer Betroffenheit über das Schicksal von Bekannten und Angehörigen. Der überwiegende Teil, der hier abgegebenen Schilderungen, ist jedoch die größte Sammlung von medizinischem Halbwissen und mentaler Diarrhoe ( Durchfall ), die ich seit langem gelesen habe. Noch dazu in einer Rechtschreibung, die mich bedauern lässt, dass für euch jemals Schulgeld verschwendet worden ist.

Mit freundlichen Grüßen


... der nun von Kopfschmerzen Geplagte :-)

6 Kommentare

Petrus57 am 14.05.2010

Mag zwar sein das Sie Ihre Arbeit mögen. Aber die Zustände im KH Siegburg lassen wirklich zu wünschen übrig. Ich selbst habe Ende der 70 Anfang der 80 Jahre in diesem KH gelegen. Da war der Prof. Rohr noch Chefarzt. Damals war auch noch alles O.K Mittlerweile herschen dort aber Zustände die mit normalem Menschenverstand nicht mehr zu begreifen sind. Wenn das Klinikpersonal halb so Kompetent wie hochnäßig wäre würde dieses KH in NRW den ersten Platz belegen, in der Zufriedenheitsstatistik. Alleine schon Ihr Bericht zeigt doch schon ein Übermaß an Arroganz.Ich jedenfals werde mich , sollte ich nochmal in ein KH müssen bestimmt nicht mehr nach Siegburg begeben.

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Miese Behandlung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (Meine Behandelnde Ärztin (war selber erstaunt über alles))
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde für 7 Uhr zur Bauchspiegelung ins Krankenhaus bestellt und meine OP sollte um 10Uhr sein. Um 12 Uhr lag ich immer noch auf meinem Zimmer und erfuhr erst durch meinen Mann (Anruf) das die OP verschoben wurde. Gegen 14.20 Uhr kam die Krankenschwester und wollte teilte mir mit das ich jetzt dran wäre und wollte mir die für die OP benötigte Beruhigungstablete geben. Ich verlange aber zuerst noch einmal mit dem Arzt zu sprechen. Dieser (Oberarzt??) erschien 5 Minuten später in meinem Zimmer und sagte auf einmal das meine OP abgesagt wurde und ich sollte am Montag um 8 Uhr wiederkommen. Desweiteren sagte er er wolle nicht mit mir diskutieren und ging einfach. Die Behandlung in diesem Krankenhaus ist unter aller s__ . Man bekommt keine Information was los ist (siehe meine Ausage oben), die Krankenschwester wissen auch nicht was sie machen. Sie wollten mir die Tablete geben obwohl die OP abgesagt wurde.
Besten Dank Siegburger Krankenhaus (Station 6) nie wieder !!!!

Medizinsche Betreuung hervorragend, übrige Zustand der Klinik Katastrophe

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
ärztliche Betreuung
Kontra:
Allgemein Zustand der Klinik und Verpflegung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die medizinsche Betreuung durch die sicher auch knapp bemessenen Ärzte war sehr gut. Die knapp bemessene Personalbesetzung macht sich auch im Pflegebereich bemerkbar. Dieser relativ noch einigermaßen gute Eindruck wird allerdings durch den baulichen Zustand der Klinik und der mehr als bescheidenen Verpflegung (einfach aber geschmacklos) in der Gesamtbewertung mit mangelhaft angegeben. Es ist schade, dass sich dieses Krankenhaus in einem so schlechten Zustand präsentiert. Aber die Hoffnung stirb zuletzt, es wird erzählt, ein größerer Umstand ist geplant. Hoffentlich!!!

Angebliches Frühstück,Unmögliches behandeln durch Personal----.....

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Man wird als Lügner behandelt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unter aller Sau. Ich kann nur von der Station 1a sprechen. Ich war abend in der Ambulanz und sollte zur Beobachtung da bleiben´. Und morgen sollte ein Ultraschall gemacht werden.Sollte viel trinken. Habe ich getan. Morgens waren Docs druch -sollte Mittags NACH dem Ultraschall heim.Gegen 10h kam eine Schwester *Oh ich habe das Frühstück schon abgedeckt*- ICH HABE KEINES BEKOMMEN!!! Als ich nachfragte hieß es. Ich dachte ihnen ist schlecht.GUT ZU WISSEN....Als ich auf die Untersuchung ansprach hieß es, das JA NUR ICH DIE WILL!! Aufeinmal sollte ich dann nüchtern sein-klar mit über 3 Liter getrunkenem Wasser!!! Es wurde da regelrecht *zurückgerudert*, weil DIE Mist gebaut haben. Keine Entschuldigung, ich wurde wie der letzte.... behandeltAngeblcih wollte ich ja nur die Untersuchungen (wurde in der Akte Nachts von der Ärztin festgehalten ,das es gemacht werden soll.). 20 Minuten später bin ich gegangen!!
Auf die Frage Nachts nach einem *Hemd* wurde ich angemacht warumich nichts dabei habe-war ja nciht geplant. Meiner Zimmernachbarin wurde es übrigens komplett verweigert!!
Alles was die Ärztin *unten* sagte wurde oben gegen mich verwendet, oder wäre nur meine Idee. Und die in der Ambulanz hätten eh keine ahnung...

Das war nur die Kurzfassung!!

Horror!

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
???
Kontra:
ALLES
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es war einfach nur Furchtbar!!!
Ich kam in der Frühschwangerschaft mit Blutungen ins Krankenhaus und wurde abgefertigt wie Vieh. Die Ärzte waren sichtlich genervt wenn man fragen stellte und die Schwester sehr unfreundlich. Ich musste im Bett liegen und durfte nicht aufstehen ,wenn ich dann mal klingelte wurde ich angepammt was den wäre etc.
Eine Nacht stand eine Nachtschwester am Bett und wollte mir eine Infusion anhängen die garnicht für mich war.
Die Ärzte in der Visite sprachen mich meistens mit einem anderen Namen an .
Es war einfach nur Grausam.
Und diagnostiziert wurde dort auch nichts.
Musste dann 2 Wochen später in einem Anderen KH operiert werden.
Also eins habe ich mir geschworen nie wieder nach Siegburg!!

Katastrophe

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Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Alles
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine Katastrophe! Meine Mutter wurde am 30.9.09 mit einer kollabierten Lunge eingeliefert. Es wurden zu spät CT Aufnahmen gemacht - nur Röntgenbilder. Die Lunge wurde beim Legen von Drainagen nicht nur verletzt - sie waren auch an falscher Stelle gelegt. Ab dem Brustkorb bis zum Kopf hatte sich soviel Luft in den Muskel- und Hautbereich gesammelt, dass der Kopf 5 fach vergrößert war und die Augen zugeschwollen waren. Am Sonntag 4.10. haben die dortigen Ärzte sich eingestehen müssen, dass sie überfordert sind.
Meine Mutter sollte sofort zum Malteser KH nach Bonn verlegt werden. Uns wurde gesagt, es wäre kein Bett frei. Am Dienstag wurde sie dann verlegt. Lt. dem Malteser KH waren Betten frei. Meine Mutter wurde nicht verlegt, weil bereits Wasser in der Lunge hatte und sie unstabil war. Wir wurden dreist frech belogen.
Ich hoffe, dass meine Mutter wieder gesund und dieses Krankenhaus geschlossen wird.

2 Kommentare

hiebel am 19.04.2010

Ihre Mutter hat hoffentlich trotz Helios-Klinik überlebt...

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Klaus Berge

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Unverantwortlichkeit des Ambulanzarztes
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich ließ meine Frau Angelika Montag nacht zur Ambulanz bringeb, da Sie starke Bauchkrämpfe hatte und zeitweise ihr Puls aussetzte. Der Ambulanzarzt hat sie nach 1.Stunde gegen 2 Uhr nachts mit dem Taxi nach Hause geschickt. Ich habe mir dann bei unserem Hausarzt eine Überweisung besorgt und meine Frau hat dann drei Tage im St.Josef Kranken-haus verbracht .Es war eine Dickdarmentzündung verbunden mit einer Verdickung.

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heike50 am 01.04.2011

Sie sind ein "Engel". Nicht die Ärzte !!

Einfach nur Unmöglich!

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Ärzte
Kontra:
fast alles andere
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Was in diesem Krankenhaus abläuft, ist einfach nurnoch eine Zumutung. Da durch, dass meine Mutter Herzkrank ist, komme ich immer wieder mit diesem Krankenhaus in Verbindung und jedes Mal ist es ein Erlebnis. Wobei ich sagen muss, sie hatte 2003 einen schweren Herzinfarkt und da war die Herzstation und die Ärzte super! Wie das jetzt auf dieser Station ist, kann ich nicht sagen. Momentan liegt meine Mutter auf der Inneren, sie kam am Samstag wegen starken Bauchschmerzen dort hin. Sie wurde dann sofort stationär aufgenommen und ihr wurde gesagt, dass am Sonntag eine Magenspiegelung gemacht wird. Ich sagte ihr direkt, dass ich bezweifel, dass sowas Sonntags gemacht wird und sagte sie solle nochmal die Ärztin fragen. Diese bestätigte ihr dann auch nochmal, dass es am Sonntag gemacht wird. Sie bekam dann kein Abendessen und Sonntags kein Frühstück, die Magenspiegelung wurde aber natürlich nicht gemacht. Sonntags kommen nämlich nur Notfälle dran. Meine Mutter bekam dann ihr erstes Essen Sonntags um 14 Uhr. Und sie war seit Samstag 13 Uhr da. Die Magenspiegelung wurde dann am Montag gemacht. Die Essenszeiten sind auch nicht normal. Frühstück gibt es glaube ich um 9, Mittag zwischen 14 und 15 Uhr. Meine Mutter muss viele lebenswichtige Tabletten für ihr Herz nehmen und muss dabei was essen. Den Tabletten muss sie auch noch den halen Tag hinterherlaufen. Das Personal ist zum Teil sehr unfreundlich. Bei einer Zimmernachbarin meiner Mutter sollte Blut abegenommen werden, der Arzt brauchte 15 Versuche, um eine Ader zu finden. Und zu der Hygiene in diesem Krankenhaus muss man glaube ich auch nicht viel sagen. Es reicht ja schon, dass sich 2 Zimmer eine Toilette teilen müssen! Also, dieses Krankenhaus hat sich zu einer Katastrophe entwickelt.

4 Kommentare

Sabine48 am 25.08.2009

Hallo.
Habe ähnliche Erfahrungen erlebt bei mir und meinem Vater.
Aber diesesmal gehe ich gegen dem Arzt vor.
Mein Vater 74 jahre alt war vor CA 3 Wochen auf Grund einer starken Vertopfung im KH. Man entleerte den Darm, es ging ihm besser und er konnte nach 4 Tagen wieder entlassen werden.

Dann das gleiche Bild. Mein Vatr klagte über starke Bauchschmerzen ( Er lebte im Heim ) Die Nachtschwester rief einen Notarzt an der aber viel zu weit entfernt war, und es Stunden gedauert hätte bis er meinen Vater hätte helfen können. Also rief mein Vater mich um 23,30 Uhr an, dass ich herkommen soll. Ich also hin und sah, dass er sehr litt. Ich fragte die Schwester warum sie nicht den KW gerufen hat. Sie wäre nicht befugt. Ja, was haben sie gelernt? Dann ruft man ein zweites mal bei dem Notarzt an und schildert die Lage. Der Arzt hätte sicherlich zugestimmt einen KW zu rufen. Also tat ich es. ( Heime kann man ebenfalls vergessen)
Mein Vater wurde in die Klnik eingewiesen. Der diensthabende Arzt bat um Labor und ein Röntgenbild was auch gemacht wurde. Der Darm war wieder voll. Man würde wieder den Darm entleeren und eine Darmspiegelung machen. Ich war damit einverstanden, fand es gut. Aber mein Vater klagte und klagte. Kein Schmerzmittel half. Um 2.00 Uhr in der Nacht fuhr ich nach Hause mit den Gedanken, dass wäre das gleiche wie vor 3 Wochen. Es würde ihn wohl morgen besser gehen.

Am nächsten Tag konnte ich leider erst gegen 17.00 Uhr meinen Vater besuchen und es traf mich der Schlag. Er war auf eine anderen Station verlegt worden, was ja nicht schlimm ist. Er lag unter Morphium. Ich konnte ihn kaum verstehen aber er nahm mich wahr, verstand alles. Bereits morgens wurde ein Ct angeordnet mir der Diagnose. Mehrere Embolien die sofort operiert werden mussten. Aber der Arzt unternahm nichts. Er rief in einer anderen Klinik an in die mei Vater verlegt werden sollte.Die Klinik forderte den Arzt auf die erste OP zu machen, danach sollte er dann verlegt werden. In der anderen Klinik sollte der Rest operiert werden. Der Arzt wollte aber, dass die gesamte OP in der anderen Klink durchgeführt werden sollte und ließ meinen Vater einfach liegen. Morgens um 10.45 Uhr wusste man die Diagnose. Eine OP musste sofort erfolgen. Wir bekamen auch kein Bescheid, dass es meinen Vater sehr schlecht ging. Erst gegen 17.15 Uhr rief man meinen Mann an, dasss es seinem Schwiegervater sehr schlecht ginge. Ich war gerade auf dem Weg zur Klinik. Der Arzt kannte mich sehr gut weil ich dort auch öffter gelegen hatte. Ich tat ihn leid. Er wustte meinen Mädchennamen nicht. Ja, wo sind wir denn? Nur wenn man Privatpatient ist oder jemanden gut kennt wird etwas unternommen ode rwie? Mein Mann traf dann ein. Wei ich völlig geschockt war, entschied sich der Arzt von einer Minute auf die nächste meinen Vater zu operieren. Schwester, bereiten Sie Herr.... zur OP vor. Der Arzt war bei dem EKG dabei, kam wieder zu uns und sagte:,, Es tut mir leid, aber ihr Vater ist so schwach, den bekomme ich nicht mehr in den OP. Wenn Sie noch einmal mit ihn reden wollen gegen Sie nun zu ihn." Doch es war zu spät.Als wir ins Zimmer eintraten war mein Vater schon tot.

Im Befund steht:
Nachdem wir ein CT durchführten, bereiteten wir den Patienten sofort für die OP vor.
Alles gelogen. Denn morgens um 10.45 Uhr stand die Diagnose fest. Erst als er mich sah, mich sehr gut kannte, aber meinen Mädchenname nicht wusste, wollte er opererieren. Da war es CA 17.45 Uhr. Um 18.10 war mein Vater tot. Stunde nichts unternommen.Man hat meinen Vater einfach sterben lassen.
Ih frage mich auf was der Arzt gewartet hat? Er erzählte uns sogar, dass man bei der Diagnose so schnell wie möglich operieren muss. Warum sagte man uns nicht bescheid? Er hätte laut Aussage des Arztes eine Überlebungschance von
80 - 90% gehabt.Für mich ist das unterlassene Hilfeleistung. Der Arzt der anderen Klinik ist nun 3 Wochen im Urlaub. Ich werde dort nachhacken. Ich weiß zumindest von der Klinik, dass die CT Bilder morgens um 10.45 Uhr dort angekommen waren. Ich muss nun nur noch wissen wann die Ärzte telefoniert haben.

Eine große Sauerei oder? Mein Vater hätte leben können. Wenn ich doch nur morgens zur Klink gefahren wäre, hätte der Arzt ihn sicherlich sofort operiert.Ich mache mir Vorwürfe. Aber geht es nicht um das Wohl eines jeden Patienten?
Gruß:
Sabine

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Super bis Katastrophal

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte
Kontra:
Sanitäre Einrichtungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meiner Mutter wurde kürzlich erfolgreich eine neue Herzklappe eingesetzt. Die Aufklärung im Vorfeld waren sehr angenehm und proffessionell. Der Arzt nahm sich 4 Stunden Zeit um mit mir und meiner Mutter alles zu besprechen.

Der OP Termin wurde eingehalten und die Zusage mich schnellstmöglich telefonisch über den Verlauf aufzuklären, ebenfalls. Die Betreuung auf der Intensiv- sowie auf der Überwachungsstation war vorbildlich.

Ich bin mit Ärzten und Pflegepersonal sehr zufrieden. Besonders das Pflegepersonal ist völlig überlastet, gibt sich aber die größte Mühe allen Patienten gerecht zu werden.
Im Schnitt hat wohl eine Schwester 10 Patienten zu versorgen! Keine leichte Aufgabe....

Der Zustand des Hauses und insbesondere der Sanitärräume spotten jeder Beschreibung. Grausam, aber darüber wurde bereits berichtet.

Jetzt zum Negativen:
Vor der OP wurde meiner Mutter in einem Eingriff ein Stand gesetzt. Auf der anschließenden Überwachungsstation wurde sie nicht ordentlich versorgt, nein sie wurde gar ignoriert.
Sie musste 2 Stunden auf eine Bettpfanne warten und das härteste ist, dass sie falsche Medikamente bekam! Ein Pfleger gab ihr blutverdünnendes Mittel, nachdem der Katheder aus der Leiste gezogen wurde. Die Folge war das meine Mutter die ganze Nacht geblutet hat und der Pfleger sich nicht um sie gekümmert hat!
Sie wäre fast verblutet - im Krankenhaus....
Am anderen Morgen erst kamen Ärzte und schafften erst nach 2 Stunden die Blutung zu stoppen.

Ich war an diesem besagten Abend leider nicht bei meiner Mutter, was ich mir nie verzeihen werde!
Wäre ich da gewesen, weiß ich nicht was passiert wäre, dafür reicht meine Phantasie nicht aus.

Es ist extrem wichtig, dass Ärzte und Pfleger merken das sich Angehörige kümmern und oft vor Ort sind.
Ich denke wir Angehörige sollten mit allem Mut vorgehen und nicht aus zu großer Rücksichtsnahme den Mund halten.
Es gibt Gesetze und ich habe Dinge erlebt die den Tatbestand der unterlassenen Hilfeleistung genügen.

Fazit:
Bis auf den zuletzt geschilderten Fall des einzelnen Pflegers haben wir nur positive Erfahrungen gemacht. Die Ärzte scheinen ihr Handwerk bestens zu beherrschen und das Pflegepersonal tut was es kann.
Ich würde dieses Krankenhaus für Herzpatienten auf jeden Fall empfehlen, aber liebe Angehörigen; lasst eure Lieben nicht alleine!!!!

Alles Gute,
der Sohn einer Ex-Patientin

Herzkatheter

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Pflegepersonal
Kontra:
wie immer die Zimmer
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

mußte dieses Jahr wieder zum Kontrollkatheter.war wie immer zufrieden auf der 8, vor allem mit dem Pflegepersonal.

leider hat sich an den schrecklichen Zimmern nichts geändert !!!

Medizinisch fühlte ich mich gut aufgehoben - ABER ... die Zimmer lassen sehr zu wünschen übrig . Überlastetes Personal zu allen Schichten .

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Schwestern überlastet , dennoch allzeit bemüht . Können leider nicht zaubern ...)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Gute Beratung , einfühlsame Diagnoseübermittlung)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Lange Wartezeiten auf Untersuchungen im Hause)
Pro:
gute Diagnostik , gute Ärzte , schnelle Problemerkennung
Kontra:
Man merkt den Personalmangel von der Schwester bis zum Hausmeister
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gute Untersuchungsgeräte , kompetente Ärzte , leider Schwestern unter Dauerstreß , schwache Nachtdiensbesetzung . Sanitäre Einrichtungen eine Katastrophe , alles uralt und total verdreckt , Grüne Damen sehr nett und hilfreich , Fenster funktionieren nicht , hängen sich beim öffnen von alleine aus (akute Unfallgefahr) , freundlicher Hausmeister der Werkstatt hat schnell Abhilfe geschaffen , konnte auch Problem mit der Telefonanlage beseitigen , Essen soweit ganz gut , wenn auch kleine Portionen .

OWAIA

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (außer von Fachärzten)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (außer von Fachärzten)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ärzte räumen selbst ein,dass keine Koordination vorhanden ist.)
Pro:
Ärzte sind kompetend
Kontra:
Pflegepersonal, Sauberkeit, Koordination
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Aufenthalt im November 2008

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Die Beratung erfolgte hauptsächlich durch einen externen Kardiologen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Ausgezeichnete Chirugie-Abteilung und Chirugen
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde eine Herzklappe ersetzt. Mit der medizinischen Versorgung + Betreuung war ich sehr zufrieden. Die Unterbringung im 2-Bett-Zimmer war gut. Das Pflegepersonal war stets hilfreich, allerdings merkte man den Personalnotstand, da die Pflegekräfte stark beansprucht waren. Einziger Kritikpunkt meinerseits betrifft das Essen, das nicht mein Geschmack war.

3 Kommentare

bella10 am 06.05.2010

Bei mir steht jetzt auch eine Op an Herzklappe aus diesem Grund suche ich Informationen da ich schon 2oo4 in Siegburg 6Baypässe bekommen habe bin ich natürlich interessiert wie man zufrieden in Siegburg ist da man mir Bad-Oenhausen empfohlen hat.

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Professionelle Herzkatheteruntersuchung

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Top Ärzte und Schwestern.
Kontra:
WC für zwei Zimmer nicht so gut
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war am 19.08.08 zur Herzkatheteruntersuchung im Helios Krankenhaus in Siegburg.

Mit der Untersuchung bin ich sehr zufrieden, keine Komplikationen oder sonstiges.
Die Kontrolle nach dem Herzkatheter war sorgfältig.
Das Personal Ärzte , Schwestern etc. war super Nett und immer Hifsbereit.

Patient in der Kardiologie

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Pflegepersonal
Kontra:
Zimmer
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe dieses Jahr auf Station 8 Kardiologie gelegen und war SUPER zufrieden, vor allem mit dem Pflegepersonal

1 Kommentar

todik09 am 17.08.2008

Hallo Agnes34, kann Ihre Aussage nur bestätigen. Was das Pflegepersonal der Station8 leistet ist nur zu bewundern. Da werden immer noch mehr Personal reduziert, trotzdem leisten Sie gute Arbeit

Nicht die schönste aller Kliniken, dafür aber gut!

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alles sehr schnell, nur einmal eine etwas längere Wartezeit)
Pro:
alles ok
Kontra:
nichts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

- kurzfristigen Termin erhalten
- Voruntersuchung und Aufklärung der Risiken und weitere Informationen durch operierenden Arzt und Narkosearzt kurz, bündig und gut, Fragen wurden verständlich beantwortet
- direkt OP-Termin (3 Tage später) erhalten
- Vorbereitung OP, Betreuung, OP, Versorgung und Nachbetreuung durch zuverlässiges, super nettes Personal gewährleistet
Insgesamt mehr als sehr zufrieden. Es hat alles wunderbar geklappt. Das einzig Negative vielleicht waren die vielen wechselnden Schwestern, so dass man keine richtige Bezugsperson hatte. Aber jede kompetent, sofort zur Stelle, wenn man Hilfe benötigt und immer freundlich und aufmerksam.
Vielen Dank und weiter so!

Die armen Angestellten!

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Alle waren sehr bemüht und freundlich
Kontra:
Einrichtung der Zimmer
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich musste kurzfristig zur Op ins KH wegen eines Nabelbruches. Alles lief ganz gut. Teilweise hatte man den Eindruck, dass ein wenig improvisiert wird. Aber wenns klappt ist alles ok!

Die Arbeitsbedingungen empfand ich als belastend, bei all den Einsparungen kein Wunder. Trotzdem waren alle Schwestern und Ärzte sehr nett!

Herpes genitalis nach Routineeingriff auf den Gyn.

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
eigentlich nichts
Kontra:
genervte Schwestern, lange Wartezeit, dreckig...
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einer Fehlgeburt 2007 wurde ich zur Gebärmutterausscharbung ins Siegburger Krakenhaus geschickt. Ich sollte morgens um 7:30 Uhr nüchtern da sein, das ganze sollte maximal 2 Stunden dauern und ich könnte wieder nach Hause. Mein Mann hat mich an dem Tag begleitet, und da wir keinen Babysitter hatten auch mein damals noch nicht 1,5 jähriger Sohn. Ich wurde in ein Zimmer gelegt und Stunde für Stunde hingehalten. Irgendwann kam mal ein Arzt zur OP-Aufklärung, dann ein Anästhesist zur Narkoseaufklärung. Das war so um die Mittagszeit. Nach 1000 Mal Nachfragen war ich dann endlich um 16 Uhr dran und durfte dann tatsächlich um 18 Uhr erst etwas trinken, dann etwas essen und um 19 Uhr nach Hause... Ein verdammt langer Tag, nicht nur für mich, auch für meinen Sohn!

Aufgefallen ist uns, dass es sehr dreckig war in den Zimmern: überall Staub und Knies in den Ecken, die Fensterbänke ranzig, der Nachtschrank nicht wirklich sauber. Wir waren ständig damit beschäftigt, den Kleinen aus dem schlimmsten Dreck rauszuhalten.

Die Krönung des ganzen war, dass ich kurze Zeit nach dem Eingriff Schmerzen beim Wasserlassen bekam. Ich bin dann wieder zu meinem Gynäkologen, der einen Herpes genitalis diagnostizierte. Damit hatte ich mein Lebtag noch keinen Kontakt. Ist aber ja naheliegend, wo ich mir den wohl eingefangen habe...!!! So hatte ich noch über 2 Wochen ein Andenken an den eh schon unerfreulichen Eingriff, verbunden mit starken Schmerzen bei jedem Toilettengang. Und ich tragen nun das Virus in mir, welches theoretisch jederzeit wieder ausbrechen kann, wenn der Körper schwach genug ist. Super! Oder?

Fazit: Nie wieder Siegburger Krankenhaus!

fühlte mich sehr gut aufgehoben

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
ärtzl. + pflegende Betreuung
Kontra:
Mittagessen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem durch Zufall bei mir ein großer Lebertumor entdeckt wurde und ich ins Klinikum Siegburg überwiesen wurde, habe ich im Netz was über dieses gesucht und bin dabei auf diese Seite gelangt. Über die Berichte war ich geschockt und dachte erst 'um Gottes Willen' ... ABER: ich habe absolut positive Erfahrungen gemacht ! Sowohl mit den Ärzten von der Inneren, als dann nachher auch stationär mit dem Team von Chefarzt Dr. Seifert von der allg. Chirurgie. Auch über meine Betreuung auf der Intensivstation sowie der Station 11 kann ich nichts negatives sagen.
Das Zimmer und die Ausstattung war i.O. - nur das Mittagessen war nicht so mein Fall ...

schwester beachtete patient nicht er starb

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
überhapt nichts
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

schwester lies mann sterben siehe antwort tipo

vater starb nach katheteruntersuchung durch behandlungsfehler

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (vater starb)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (vater starb)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (vater starb)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Mein Vater starb nach einer katheteruntersuchung)
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

siehe antwort auf pipo

vol zufrieden

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
gesamt sehr gut
Kontra:
krankenhaus einrichtung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

war bei ihnen zur herzkateter untersuchung war auf station 4a
war sehr zufrieden ,essen war gut station war gut die schwestern freundlich und hilfsbereit ,mit die schüler war ich auch sehr zufrieden die untersuchung war perfect .die ärtzte haben mich ausreichend informiert was mir fehlt und was zu tun ist.

1 Kommentar

adireinartz am 23.11.2007

da hatten Sie aber Glück gehabt----unser vater starb mit nur 68 Jahren am 04.august 2007 in diesem Krankenhaus.
als er wieder auf station kam ,klagte er unmittelbar danach über schmerzen im Brustbereich,die schwester nahm dies aber nicht ernst, mein vater sagte immer das er das gefühl hatte das ihm etwas den rücken herunter laufen würde. ihm würde etwas in die Lunge laufen,usw. meine mutter und meine schwester die bei ihm waren redeten ständig auf die schwester ein sie möge einen arzt holen.nach einer stunde und 50 Minuten wurde mein Vater untersucht und auf die intensiv station gebracht. da war es schon zu spät. er mußte reanimiert werden und ihm wurden 600 ml blut aus dem brustbereich punktiert. der druck auf das herz war enorm,unser vater verstarb um 21 uhr 12 weil ihm die ader verletzt wurde und ihn niemand enst nahm.Er war ja nur ein kassenpatient.ein privatpatient aus st. augusti bei dem diese komplikation auch eintrat,wurde sofort behandelt und operiert.er darf weiter leben.

NIE WIEDER

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
einfach alles, besonders die Arbeitsmoral der Krankenschwestern
Erfahrungsbericht:

Unsere Oma wurde nach einem Schwächeanfall eingeliefert, den sie wegen einer Durchfallerkrankung erlitten hatte. Im Siegburger KH war sie schon mehrmals auf der Herzstation und bis dahin gab es auch keine Beanstandungen.
Doch diesesmal waren die Schwestern unfreundlich, wechselten ihr die Windeln nicht regelmäßig, die Ärzte gaben uns keine Informationen und erst nach einer Woche wurde uns gesagt, daß sie Salmonellen hatte. Das Essen was sie in den zwei Tagen, wo sie dort essen durfte bekam, hatte nichts mit Schonkost zu tun und war einfach nur eine fettige Pampe.
Sowas kann man doch einem Menschen nicht antun.

1 Kommentar

Thoma am 09.08.2007

Arbeitsmoral Krankenschwestern, wahrscheinlich zu schlecht entlohnt

Nie wieder !!!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Gibts nichts
Kontra:
lest einfach nur....
Erfahrungsbericht:

Mir fehlen für alles die Worte. Habe 7 Tage dort gelegen und es war die Hölle. Hygiene unter aller Sau. Verständnis mit manchen Ärzten nicht möglich, da die Deutsche Sprache nicht beherrscht wurde. Essen, naja...... Schwestern, OK! Ich meide dieses Krankenhaus jedenfalls. Die Untersuchungen, sowie die OP sind nicht gut gelaufen, sodass ein anschließender Aufenthalt im KHS Troisdorf ( was ich wirklich nur empfehlen kann ) nicht vermieden werden konnte.
Achtung: Beklaut hat man mich auch noch, da man sich die Toiletten und Waschräume mit einem Nachbarzimmer teilen muss. Insgesamt 6 Patienten.....

1 Kommentar

Thoma am 09.08.2007

Toiletten schlecht beleuchtet und Griffe zum veriegeln der Türen voller Kn.......

Katastrophal

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2006
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Erfahrungsbericht:

Muß meine Meinung korrigieren. Unsere Nachbarin liegt nun schon mit Ihren über 80 Jahren seit 3 Wochen auf der Kardiologichen Abteilung des KH Siegburg. Bisher war ich der Meinung das sie dort gut aufgehoben ist. Allerdings wird sie nun seit der Einlieferung hingehalten ob man ihr nun eine neue Herzklappe einsetzt oder nicht. Mal ja, mal nein. Heute nun sollten noch mal Untersuchungen gemacht werden, die allerdings dann doch nicht statt gefunden haben. Als die Ärzte abends zur Visite kamen und unsere Nachbarin diese darauf ansprach, wurde ihr lapidar mitgeteilt das für die Untersuchung keine Zeit gewesen sei und sie sich ja eine Schlaftablette nehmen könnte um einzuschlafen und diesen Vorfall zu vergessen. Taktgefühl scheint auf dieser Station ein Fremdwort zu sein. Denke mal so springt man einfach nicht mit einem Menschen um und schon gar nicht mit einem über achtzig jährigen.

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Agnes am 22.11.2007

Nach immer wiederkehrenden Bluthochdruckentgleisungen bin ich auf die kradiologische Abteilung, Station 8, zum Herzkatheter vom Hausarzt überwiesen worden. Der Eingriff wurde sehr proffessionell durchgeführt, mir wurde Information zuteil und nach kurzer Zeit (ohne Ängste) kam ich auf Station. Nachdem ich am nächsten Morgen entlassen wurde, kam es bereits wieder zu einem Blutdruckanstieg, sodass ein neuerlicher Aufenthalt nötig wurde. In diesen Tagen ist mir und auch vielen andreren Patienten sehr unangenehm aufgefallen, dass das Pflegepersonal unfreundlich, mürrisch bis hin zu unverschämt reagierte. Meine Bettnachbarin, eine ältere Dame, die nicht oder nur schwer aufstehen konnte, wurde unfreundlichst vom Pflegepersonal darauf hingewiesen, dass keine Zeit sei und sie gefälligst wenn sie auf die Bettpfanne müsse, zu warten habe. Schließlich sei man nur 1 Examen und eine Auszubildende im Dienst. Es kam wie es kommen musste, die Dame traute sich kaum zu klingeln und so passierte das Mißgeschick. Fürchterliches Geschrei seitens des Pflegepersonals. Schlimm, einfach menschenunwürdig. Die Auszubildende machte sich in unserem Zimmer über andere Patienten lustig, schimpfte, schmiß Tüten zu und wurde so zickig, dass es einem die Sprache verschlug. Wie soll man das aushalten?? Müssen wir das??? Ich werde mich mit meiner Krankenkasse in Verbindung setzten. Kann es angehen, dass Pflegepersonal so an die Grenzen der Belastbarkeit gehen muß, sodass Patienten darunter zu leiden haben?? Kann es angehen, dass eine Lernschwester nicht in der Lage ist sich zu mässigen oder sich menschenfreundlich zu verhalten. Ich habe wärend meiner Ausbildung gelernt, das Empathie sehr wichtig ist. Ihnen werden Menschenleben anvertraut. Es liegen Menschen in ihren Betten die ein Recht auf Aufklärung und Zuwendung haben. Was ist mit der Angst dieser Menschen?? Wie weit ist es mit unserem Gesundheitssystem gekommen??? Armes, armes Deutschland!!! Die Ärzteschaft hat sich in meinem Fall vorbildlich verhalten. Ich werde an die Krankenhausdirektion einen Beschwerdebrief senden.

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Menschwenunwürdig

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2006
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Herzklinik scheint O.K. zu sein
Kontra:
Kann man gar nicht alles aufführen
Erfahrungsbericht:

Das essen im KH Siegburg ist schon als Menschen verachtend zu bezeichnen. Das Pflegepersonal läßt auch sehr zu wünschen übrig. Betten werden so gut wier nie gemacht. Als unserer Nachbarin heute die Infusionsnadel gezogen wurde blutete es so stark das das ganze Bettla´ken voll Blut war. Als meine Frau die Schwester darauf aufmerksam machte, meinte diese nur das sie im Moment keine Zeit hätte das Laken zu wechseln. Also mußte meine Frau dies selber machen. Was sind das für Zustände? Meiner Mutter lag mit Lungenentzündung im KH wurden fast, hätte meine Frau den Fehler nicht entdeckt, Medikamente für eine Krebspatientin verabreicht. Ich selbst war schon vor etwas längerer Zeit mehrfach Patient im KH Siegburg, hatte aber nie Grund für irgendwelche Beanstandungen, aber wie gesagt das ist schon ein paar Jahre her. Wenn ich jetzt den Zustand, einen Teil des Personals und das Essen betrachte, so werde ich dieses Heus mit Sicherheit in einem Krankheitsfall nicht mehr aufsuchen.

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rebekka am 15.05.2007

Sie haben vergessen zu bemerken das die Ärzte sehr stressgeplagt sind.

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Innere Medizin

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Innere
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2006
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Überweisung an anderes Krankenhaus
Kontra:
der komplette KH Aufenthalt im KH Siegburg
Erfahrungsbericht:

Aszites ( "Wasserbauch" ) bei einem Mann mittleren Alters

Drei Wochen Diagnostik Martyrium verschiedenster Art ohne Diagnosestellung. Patient sei offenbar "gesund".
( Dabei haarsträubende Vorkomnisse für Patient: Blutproben wurden offensichtlich vertauscht, Unterbringung miserabel ...)

Letztendlich Überweisung an Malteser KH in Bonn Hartberg - da endlich Diagnosestellung mit anschließender adäquater Behandlung. Aufenthalt in diesem KH um Meilensteine besser!

Geburt

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2005
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
nur Dammschnitt, wenn unbedingt nötig
Kontra:
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Habe 2005 meinen Sohn dort entbunden. Schon vorher hatte ich durch eine Gestationsdiabetes und Überschreitung des ETs die Möglichkeit alle Hebammen und Ärzte kennenzulernen. Alle waren sehr nett und haben mir die weiteren Schritte sehr verständlich erklärt. Am ET bekam ich das ok, daß ich warten darf, bis mein Sohn sich von selbst auf den Weg macht und es wurde nicht sofort eingeleitet. Während der Geburt gab es Komplikationen, aber durch die Ruhe des Teams kam bei mir keine Unruhe auf. Einen Dammschnitt wurde nicht gemacht.

Kreissaal

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2004
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
schöne Räumlichkeiten
Kontra:
Dammschnitt
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Im Kreissaal hatte ich bei der Geburt meiner Tochter sehr gute Erfahrungen gemacht. Alle waren sehr nett und kompetent. Das einzige war das sie einen Dammschnitt gemacht haben, der wahrscheinlich nicht unbedingt sein musste.
ansonsten sehr zu empfehlen