Krankenhaus Porz am Rhein

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Urbacher Weg 19
51149 Köln
Nordrhein-Westfalen

138 von 216 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
recht gute Erfahrung
Qualität der Beratung
recht gute Beratung
Medizinische Behandlung
recht gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
recht gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
recht gute Ausstattung
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Beste Betreuung und Behandlung in der Kardiologie

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Besser geht es nicht!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sachlich, freundlich, kompetent!)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles bestens!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Schnell, effizient, freundlich!)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Trotzdem ich Kassenpatient bin, wurde ich in einem Zweibettzimmer untergebracht! Sehr angenehm!)
Pro:
Hier wird der Mensch noch wie einer behandelt!
Kontra:
Einfach nichts!
Krankheitsbild:
AV-Knoten-Reentry-Tachykardie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Verwaltungsabläufe waren bestens organisiert. Schnell, effizient, freundlich.
Aufnahme am OP-Tag ebenfalls super strukturiert. Schwestern und Pfleger sehr freundlich und empathisch. Ich fühlte mich sofort gut aufgehoben.
Zeitabläufe super geplant, ohne lange Wartezeiten.
Eingriff verlief schnell und effizient. Meine Angst wurde mir durch den sehr kompetenten Arzt und das Pflegepersonal schnell genommen.
Die Nachsorge war ebenfalls klasse - zu keiner Zeit fühlte ich mich allein gelassen! Allen Beteiligten spreche ich hiermit höchstes Lob aus!
Ich möchte einen derartigen Eingriff zwar nicht öfter machen müssen, aber wenn nochmals ein kardiologisches Problem auf mich zukommen sollte, dann wird dieses wieder im Krankenhaus Porz am Rhein behoben!
Tausend Dank nochmals allen, die mit mir zu tun hatten!

Sterilisation

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
siehe Oben
Kontra:
siehe Oben (Veränderungsvorschläge)
Krankheitsbild:
freiwillige Sterilisation
Erfahrungsbericht:

Ich bin 26 Jahre alt und habe mich dort Steriliseren lassen, ich bin mega zufrieden!
Klar stellen die fragen ob ich mir sicher bin (damit ich irgendwann nicht klage) es ist völlig normal. alles war super, ich bedanke mich bei allen Mitarbeitenden.

Es wurde mir auch schon am telefon gesagt, dass das vorgespräch 4 Stunden dauern würde bzw der Termin. ich war in 3 1/2 Stunden fertig, man konnte den Tag gut einplannen.

Es gab ein Vorfall wo ein Patient sich über BIPoC Mitarbeitenden rassistisch geäußert hat (da könnt ihr nichts für) mir wäre es wichtig (sofern es keine gibt) eine Ansprechperson für Mitarbeitenden die rassismus auf arbeitsplatz erleben

Ich hätte nur 2 verbesserungsvorschläge
1. auf dem urinbecher war eine Bildliche beschreibung, ich wusste nicht ob ich als Patientin damit gemeint war oder für die Mitarbeitenden, es wäre gut das zu erwähnen.

2. Auf dem Formularen steht das ich zum "Ambulantes Überwachungszimmer" gehen muss, auf den schildern vom krankenhaus steht "Ambulantes Überwachungszentrum". Es wäre cool wenn es auf dem Formular richtig stehen würde, da ich nicht wusste ob ich richtig bin

Super! Top in der Rheumatologie!

Rheuma
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Zeit für Patienten
Kontra:
Termin ist schwer zu bekommen wenn es schnell gehen muss.
Krankheitsbild:
Rheuma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Einfach super!
Termineinhaltung top, ich habe kaum gewartet obwohl sehe viele Patienten da waren.
Die sehr freundliche Ärztin hat sich über eine Stunde Zeit für mich genommen. Das habe ich noch nie so toll erlebt!

Einziges Manko war: überhaupt einen Termin zu bekommen. Aber verständlich.

Danke für die sehr gute Betreuung.

Beseitigung Wirbelsäulenstenose

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das gesamte Team ist kompetent, stets hilfsbereit, freundlich und aufmerksam. Man fühlt sich ernst genommen!
Kontra:
Qualität des Bettes.
Krankheitsbild:
Wirbelkanalstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Angefangen von den Aufklärungsgesprächen über die Operation und Nachsorge fühlte ich mich ganz hervoragend betreut und informiert.
Sowohl vom Ärzteteam, als auch vom Pflegepersonal.
Information kamen ohne Nachfragen, Sachverhalte wurden verständlich erläutert, Absprachen pünktlich eingehalten.
Patientenseitige Nachfragen waren nie notwendig.
Ich habe noch nie so etwas perfekt organisiertes erlebt, ein ganz hervoragendes Team!
Einzig mit das Bett und ich wurden keine Freunde. ;-)

AV Knoten Reentry Tachykardie

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
War mit allem sehr zufrieden
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Herzrhythmusstörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war auf der Station 13 Kardiologie.
Die Schwestern, Pfleger und Ärzte waren sehr freundlich, hilfsbereit und fachlich 1a mit Sternchen. Ich würde jederzeit wieder dort hingehen. Man kann es nur weiterempfehlen.

Menschlich toll. Chirurgie super.

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022/2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fachlich super. Tolle Chirurgie.
Kontra:
Kein
Krankheitsbild:
Rektumkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ausgezeichnete Ärzte. Bin extra 3 Mal aus der Nähe von Hannover angereist um mich von Prof. Dr. Kroessen operieren zu lassen. Ich habe nichts bereut. Alles hat wunderbar geklappt und ich habe mein altes Leben wieder. Vielen Dank an das gesamte Team. Auch die Gynäkologen waren einwandfrei. Alle sehr bemüht und sehr verständnisvoll.

KKH Porz meine Nummer 1

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (absolut herausragend)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Organisatzion, Freundlich- und Menschlichkeit sowie Wertschätzung
Kontra:
keiner ist gerne Patient
Krankheitsbild:
Herzklappe bei meiner Mutter und Vorhofflimmern bei mir
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Kardiologie im KKH Porz war das fünfte KKH bei dem ich direkt bzw.indirekt mit meiner Mutter, Erfahrungen gesammelt habe. Dies waren Uniklinik Köln St. Vinzent Köln, KKH Frechen, Bad Oeyenhausen und KKH Köln Porz.
Die beiden letztgenannten schlagen die anderen, gerade in der Organisation (Case Mgt.), bei Vor-und Nachsorge und der Freundlichkeit.
Der menschliche Faktor ist ein weiteres High light, denn gerade dieser trägt zur Vertrauensbildung und einer positiven Grundeinstellung bei.
Empathie und Freundlichkeit, einfach super.
Vom handwerklichen kann ich zu keinem Haus etwas negatives sagen.

Perfekt

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Beste Entscheidung)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Herr Dr. Bredow mit Team
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Spondylolisthese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der Vorbereitung bis zur Entlassung perfekt!! Ein sehr kompetentes und nettes Team von Herrn Dr.Bredow! Ärzte und Pflegekräfte waren sehr fürsorglich. Endlich schmerzfrei bewegen! Eine absolute Empfehlung!!

Arm gebrochen

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich sollte um 9 Uhr operiert werden. Bin erst um 15 Uhr dran gekommen.

Unglaublich zufrieden

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schwanger, Geburt Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Geburtseinleitung, 39+1 Schwangerschaftswoche, 43 Jahre alt, Wunsch: natürliche Geburt
-Das Team hat alles erdenkliche versucht mir zu helfen, alle Methoden und Vorgehensweisen mit mir mehrmals besprochen, jede Situation wurde vom Team besprochen und weitere Maßnahmen entschieden, unglaubliche schnelle Reaktionen im kleinsten Risikofall für Mutter und Kind, super freundliches Team, vor allem mega geduldig und ruhig in Stresssituationen, sowohl Kreißsaal-, OP- als auch Stationspersonal einwandfrei, bin jederzeit sicher und kompetent behandelt worden, sodass Vertrauen zu 100% da war, die Unterstützung nach der Geburt und die vielen Tipps, die ich erhalten habe, sind Gold Wert, in diesem Krankenhaus steht die Gesundheit und das Wohl des Patienten an erster Stelle. Vielen lieben Dank an Alle, bleiben Sie gesund, wir brauchen Sie.

Tolles Ärzte und Pflegeteam

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Spinalkanal
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärzteteam sehr kompetent,gewissenhaft und immer bereit über den Gesundheitszustand
Auskunft zugeben.
Dem Pflegeteam gebührt großes Lob.
Sie haben sich geduldig, zu jeder Minute um mich als Frischoperierte gekümmert.Egal zu welcher Tageszeit,sie waren mit einem Lächeln im Gesicht für mich da.
Dafür vielen vielen Dank an die Station 14. Ihr seid ein tolles junges dynamisches Team. DANKE

Rettung in der Not

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ich habe mich kompetent und liebevoll behandelt gefühlt.
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Darmverschluss
Erfahrungsbericht:

Ich wurde heute als Notfall mit Darmverschluss eingeliefert. Das Team der Notaufnahme , die Chirurgie ind die Station waren schnell, zuverlässig ind einfach richtig toll. Der Tag hätte anders ausgehen können. Herzlichen Dank an Alle!

Verstopfung an Hals und Bein

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021/23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles war positiv
Kontra:
Keine Vorkommnisse
Krankheitsbild:
A) Stent in der Leiste und B) Verstopfung an der Halsschlagader
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Einfach nur kompetent und freundlich, super Behandlung und Betreuung ob Ärzte oder Pflegepersonal

Uneingeschränkte Weiterempfehlung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachlichkeit Ärzte, Atmosphäre, Kinderärzte direkt verfügbar, tolles Hebammenteam, Räumlichkeiten, routinierte Abläufe, OP direkt neben Kreißsaal
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wir haben ausschließlich positive Erfahrungen mit der Geburtshilfe gemacht. Vor der Geburt waren wir zweimal außerplanmäßig zur Kontrolle dort. Auch hier wurden wir super behandelt und betreut. Empathie und eine ausführliche Beratung wird hier groß geschrieben.

Auch der Aufenthalt auf Station war grandios, die Schwestern super hilfsbereit und lieb. Absolute Empfehlung für die Rechte Rhein Seite in Köln :)

Keine Lust zu helfen?

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Unlust?
Krankheitsbild:
Wespenstich in Ringfinger, strangulierte Blutzufuhr durch Ehering
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Frau wurde vorgestern Abend in den Ringfinger der rechten Hand von einer Wespe gestochen. Der Zustand des Ringfingers verschlechterte sich leider permanent, die Schwellung wurde - nicht zuletzt durch den dort getragenen Ehering - stärker, so dass ich sie heute morgen in die chirurgische Ambulanz des Krankenhauses Porz brachte.

Dort begutachtete eine junge Assistenzärztin den Finger, der mittlerweile stark angeschwollen und verfärbt war, nur oberflächlich durch die Trennscheibe und verwies meine Frau dann an den Hausarzt, obwohl auch einem Laien klar gewesen sein durfte, das der Trauring entfernt werden musste, wofür einem Hausarzt das nötige Werkzeug fehlt.

Ärgerlich war auch, dass der Wartebereich des Porzer Krankenhauses zu diesem Zeitpunkt vollkommen leer war.

Der Hausarzt überwies meine Frau dann auch unverzüglich an das Krankenhaus Sieglar, wo man den Ring durchtrennte und meine Frau davon befreite. Dies geschah aber erst 3 Stunden nach dem Besuch im Porzer Krankenhaus, während dieser Zeit wurden die Schmerzen für meine Frau nahezu unerträglich.

Neben einem Rezept für die Anschlussmedikation wurde meine Frau außerdem für eine Woche arbeitsunfähig geschrieben.

Absolute beeindruckend- ohne Termin !

Rheuma
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Hatte keine)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Hatte keine)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr freundlich und zügig)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Ambulant)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Rheuma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Rheumatologin hat mich zu einer Funktionsaufnahme der HWS überwiesen.
Ich hatte mich schon auf den kompletten Vormittag eingerichtet (kennt man ja nicht anders),
da hier zum Röntgen eine offene Sprechstunde von 8-11 Uhr eingerichtet ist.
Es war nicht so!!!! Nach ca. 15 min. Wartezeit kam ich schon in die Kabine. 3 Minuten dann noch kurz auf die CD warten -fertig ????????????????
Da können sich die ?180Grad? Leverkusen mal eine Scheibe abschneiden…
Danke an alle aus der Rö. -Abtlg nebst Sekretariat ,
äußerst kundenorientiert ????

Erfahrung in der Wirbelsäulenchirurgie KKP

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kompetenz der Ärzte
Kontra:
Inkompetenz von Pflegekräften
Krankheitsbild:
Spondylodese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die ambulante Sprechstunde macht einen guten und kompetenten Eindruck, so dass man erst mal positiv der anstehenden Operation entgegenblickt. Doch sobald man auf Station liegt, sieht die Sache ganz anders aus. Die Patienten werden wie am Fließband durchgeschleust, weicht man z.B. bedingt durch Medikamentenunverträglichkeit vom Schema F ab, werden die Ärzte und Pflegekräfte unfreundlich bis hin zum aggressiven Verhalten. Die Patienten werden mürbe gemacht, in dem man ihnen ständig einredet es läge am Patienten selbst, auch wenn sich der Patient vor Schmerzen kaum bewegen kann, wird ihm eingeredet er würde nicht richtig mitmachen. Das Ziel ist die Patienten schnell in ein benachbartes Krankenhaus zur Reha zu überweisen, damit die Betten wieder frei sind. Insgesamt ist das gesamte Personal der orthopädischen Chirurgie absolut unfreundlich (mit ein paar wenigen Ausnahmen) und man möchte dort niemals landen.
Es fehlt an Empathie und Respekt dem Patienten gegenüber und es wird deutlich, dass der Wind nach der OP dreht. Wenn das Geld verdient ist, kann der Patient gehen. Das ist traurig und spiegelt nicht insgesamt die Einstellung dieses Krankenhauses wider. Auch im Vergleich zu anderen Kliniken in der Umgebung ist das ein negatives Ausnahmebeispiel.
Meine Empfehlung: sollte es sich um einen planbaren Eingriff handeln, schauen sie sich ihre Optionen genau an. Die Kompetenz der Ärzte ist gut, aber der Aufenthalt in der Klinik eine Katastrophe.

total frustrierend

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
entwürdigend
Krankheitsbild:
Leberzysten
Erfahrungsbericht:

Lt. Telefonat am Donnerstag, den 25. Mai 2023 mit der Sekretärin des für mich zuständigen Professors der Gastroenterologie des Porzer Krankenhauses sollte ich mich mit der Krankenhaus-Einweisung meines Arztes in der Ambulanz mit meinem Köfferchen einfinden. Der Professor ließ mir ausrichten, dass er die Behandlung (Punktion der Leberzysten) bei mir vornehmen würde. Dies hat er bereits 12 Jahre vorher schon zweimal bei mir mit Erfolg gemacht. Doch nun sind sie leider wieder da, so dass ich herbe Probleme habe, das Gefühl, Wackersteine mit mir rumzutragen, Organe sind bereits verdrängt worden und Atemnot habe ich dadurch zusätzlich. Ich habe eine hochgradige Herzinsuffizienz und bin durch die Zysten zusätzlich beeinträchtigt, was das Atmen anbetrifft. Ich fand mich also am 31. Mai 2023 in der Ambulanz nach 50 km Anfahrt ein (ein Nachbar hat mich gefahren).Ich musste vorher noch eine Person finden, die sich um meinen an Parkinson erkrankten Mann kümmert. In der Ambulanz wurde ich von einer äußerst unfreundlichen Dame empfangen, man traute sich kaum, ihr eine Frage zu stellen.... Es war sehr, sehr entwürdigend. Insgesamt saß ich 4 1/2 Stunden in der Ambulanz (zwischendurch wurde mir Blut abgenommen (nach dem 3. Versuch an verschiedenen Venen floss endlich Blut). Herz-EKG wurde gemacht sowie Ultraschall der Leberzysten. Nach weiterem Warten in der Ambulanz wurde ich dann von einer Oberärztin der Ambulanz hereingerufen, die wohltuend freundlich war.
Sie nahm noch einmal, ehe ich auf Station sollte, Rücksprache mit der Sekretärin und sollte mir danach ausrichten, das der Professor und auch kein anderer Arzt die Punktion trotz Zusage nun doch n i c h t vornehmen werde. Ich war so verzweifelt, dass ich losheulen musste. Mit einem Taxi ließ ich mich dann traurig und fassungslos die 50 km zurück nach Hause fahren.
Mein Kommentar hierzu: KEIN Kommentar

Freundliches und hilfsbereites Personal

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Krankenschwestern waren sehr freundlich, geduldig und empathisch.
Kontra:
Leider wurde vergessen, mich über die Zeit zu informieren, zu der ich am OP - Tag im Kkh sein sollte.
Krankheitsbild:
Ausschabung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt. Alle von Seiten des Kkh Porz beteiligten Personen - Telefonzentrale, Schwestern und Ärzte - waren sehr zuvorkommend.

Erst Info Chaos dann wird man alleine gelassen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Unterirdisch)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Die internen Abläufe sind eine Katastrophe
Krankheitsbild:
Bänderriss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Heute sollen in einer kurzen ambulanten OP Schrauben entfernt werden.
Mittwoch Voruntersuchung;
Arzt: bitte Freitag um 8 Uhr bei der Notaufnahme melden
Patientenaufnahme Unfallchirurgie:
Freitag hier unten im ambulanten OP Zentrum melden (incl. Info Flyer)
Anruf Bettenmanagement: Freitag auf Station 6 melden um 09:30 Uhr

Nun ist Freitag; seit 09:30 Uhr versauere ich im OP Hemdchen auf Station. Erst durch einen eigenen Anruf in der OP Abteilung nach 2 Stunden Wartezeit habe ich erfahren, daß vor 14 Uhr nichts passieren wird.
Das Krankenhaus Porz ist definitiv nicht zu empfehlen. Administrativ ist es eine Katastrophe. Wenn man sich hier nicht selber um Information bemüht, wird man schlicht ignoriert. Kein Wunder, daß das Krankenkaus pleite ist.

Immer wieder bei diesem Krankenhaus

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Atmosphäre trug sehr zur Gesunding bei
Kontra:
Wäre noch länger geblieben
Krankheitsbild:
Herzrythmusstörungenn
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Habe noch nie in meinem langen (80 Jahre) Leben ein so tolles Krankenhaus gehabt. ALLE Ärzte, alle Krankenschwestern, alle Pfleger waren sehr liebevoll und super kompetemt
Der Blick von meinem Zimmer auf den Rhein trug neben dem leckeren Essen sehr zur Genesung bei.
Kann alles nur empfehlen. Professor Horlitz und seinem Team sei Dank

Ich empfehle eher Kinder Klinik Amsterdamer str

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Die Dame und der Herr ,Die meiner Tochter den Gips anbrachten waren sehr nett.
Kontra:
Die Ärztin sehr unfreundlich und gleichgültig
Krankheitsbild:
Knochenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gestern gegen 20.30 Uhr mussten meine Frau und ich ,mit unserer 19 Monaten alten Tochter in die Porzer Klinik fahren,da sie beim Trampolin springen mit ihrem Bruder sich am Knöchel sehr weh getan hatte.Sie konnte nicht mehr laufen und hat lange geweint.Wir waren also ca 20.45 Uhr in der Notaufnahme (Kinderklinik)aber da war nur eine Dame die uns sagte wir müssen rüber in die Klinik da dort wohl niemand da war.Also gingen wir rüber in das Hauptgebäude der Klinik und haben uns dort in der Notaufnahme der Ambulanz angemeldet .Wir warteten erstmal 3 Std ohne das unsere Tochter anfing zu quengeln und unruhig zu werden.Dann aber fing sie an vor Müdigkeit oder Schmerzen(wir konnten es nicht genau deuten)zu weinen.Sie war da gegen 23.30 Uhr also an zu weinen .Das hat aber niemanden interessiert von den Helfern oder an der Anmeldung sitzenden Dame.Auch die Tür ging mehrer Male auf und zu wenn neue Patienten reingerufen wurden .meine Frau und ich wurden immer ungeduldiger und unruhiger ,weil es unsere Tochter nicht gut ging.Als wir dann entlich dran kamen ,mussten wir im Behandlungsraum auch kochmal 20 min warten.Und meine Tochter weinte immer noch durch und es interessierte immer noch keinen (absolut nicht)Nun dann kam eine Ärztin ,die kurz aufs Knie und Knöchelchen schaute und uns hoch auf die 2 te Etage schickte um das Bein zu röntgen .Als wir dann wieder unten waren warteten wir wieder 15 min wartebereich und dann 15 min im Behandlungszimmer .Bis dann eine noch unfreundlichere Ärztin kam ,die uns dann mitteilte das ,das kleine Knöchelchen meiner 19 Monate alten Tochter gebrochen wohl gebrochen sei, aber sie es nicht genau sehen könne auf dem Bild .Unsere Fragen die wir dazu hatten wurden nur knapp und unfreundlich beantwortet .Mann merkte ihr an ,das sie an diesem Tag wohl sehr überfordert war .Nur da kann meine keine Tochter nichts für .Ich habe seit dem Krankenhaus Besuch sehr schlechte Laune und wollte diese Erfahrung noch teilen ,bevor ich schlafen gehe.

Sehr empfehlenswert

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Versorgung
Kontra:
Krankheitsbild:
Wirbelsäulen-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Medizinische und Pflegerische Versorgung auf der Station 14 sind außerordentlich gut. Ärzte und Pflegepersonal sehr aufmerksam und sehr freundlich. Die Station und das Zimmer sehr sauber und freundlich eingerichtet.

Elektr. Cardioversion wegen Vorhofflimmern

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Behandlung, Personal
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Vorhoffflimmern
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war gestern zur Voruntersuchung bezgl. Behandlung Vorhofflimmern. Schon die Dame in der Patientenaufnahme war sehr nett und aufmerksam. Dies setzte sich dann bei der Voruntersuchung fort. Sehr netter Pfleger, der mich auch heute wieder beim Namen nannte. Die heutige Aufnahme im Überwachungszimmer war vorbildlich. Schwester Barbara hat mich vor und nach der Behandlung sehr gut, unter andere, mit Kaffee versorgt. Die Behandlung, Cardioversion, lief sehr zügig und vor allen Dingen erfolgreich ab. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben. Nette Ärzte und Personal.

Keine Gerechtigkeit

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bruch des Oberarms beim Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

2017 wurde unsere Tochter per geplantem Kaiserschnitt entbunden. Die Ärztin brach den linken Oberarm beim Rausziehen. Währenddessen hat man sich Fragen gestellt wo soll man Essen bestellen, es war 11:30 und alle waren gestresst und hungrig bereits. Vor dem Gericht ein Leiter von einem KH aus Bonn hat bestätigt, dass das ganz normale und oft vorkommende Konsequenz bei einem geplantem Eingriff wäre. Ganz frech und unsensibel zu dem Leiden von einem kleinen Baby und von der ganzen Familie. Die Richterin sah alles sehr positiv an, denn der Bruch zusammengewachsen war und war die Sache ausgewischt und dein Leiden interessiert keinen, keine Entschuldigung von dem KH, von den Ärzten, ist gaaaanz normal. Lebt wohl und tschüss.

Super Team

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr junge engagierte Ärzte)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Durchweg Positive
Kontra:
alles bestens
Krankheitsbild:
Wirbelsäule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin absolut begeistert , so weit man dies bei einem Krankenhaus Aufenthalt sein kann . Ärzte u d Pflegeteam sind mehr als nett und engagiert. Meine Bandscheiben Operation ist hervorragend verlaufen .

Nochmals ein Dankeschön

Beste Grüße

T.S

Super Team- Fühle mich sehr gut aufgehoben

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Habe schon lange nicht mehr erlebt, dass eine Ärztin sich soviel Zeit für mich nimmt
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Da ich seit 3 Monaten heftige Schmerzen,
wegen eines Bandscheibenvorfalls habe,
und keine Therapie geholfen hat, hat mein Arzt mich ins Porzer Krankenhaus überwiesen.
Ich habe dann sofort da angerufen,sehr nette Dame am Telefon und habe schnell einen Termin zur Untersuchung bekommen.
1.Termin- ein Arzt und eine Ärztin haben mich untersucht und haben sich viel Zeit genommen. Ich sollte dann erst nochmal zum MRT und mich dann wieder vorstellen kommen.

2.Termin - Auch diesen Termin habe ich dann sehr schnell bekommen.
War dann heute wieder im Porzer Krankenhaus Abteilung Orthopädie
Nachdem die Ärztin sich mein MRT angeschaut hat, stand fest dass ich operiert werden muss.Sie holte dann die Oberärztin dazu.Bin selten so nett behandelt worden, ich habe auf jedeFrage eine nette Antwort bekommen.Glauben Sie mir, da ich ein Angstpatient bin, habe ich sehr viel gefragt.
Fazit: Meine Operation steht bald an und mir wurde schon einen großen Teil meiner Angst genommen. Von der Sekretärin bis bis hinzu den Ärzten, super freundlich und aufmerksam. War ein tolles Erlebnis mal wieder so was zu erleben,
Danke an dieses tolle Team

assozial

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (garkeine bzw kaum)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (man wird 2 Stunden stehen gelassen, ohne Rückmeldung.)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (total dreckig)
Pro:
Kontra:
eckelhaft
Krankheitsbild:
SchwNgerschaft
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sagtladen.
Alles total dreckig, Patienten werden vergessen, Essen eckelhaft (zB Fingerabdrücke auf Käsescheiben), Frau wird zur Untersuchung auf einen Stuhl gesetzt, unter dem noch eine Wanne mit Blut liegt.
Einfach abartig dieser Laden.
Mein Kind kommt dort mit Sicherheit nicht zur Welt!!!!!

Frauenklinik Station 9 Top

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Team Aufnahme Gynäkologie)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Team um Dr. Najafpour)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Coronabedingt holprig)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Alles schon was älter. Bis auf die Betten. Die sind neu und super.)
Pro:
Betreuung durch Station 9
Kontra:
Krankheitsbild:
Gebärmutter Entfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der Anmeldung, der Voruntersuchung,über meinen Aufenthalt,bis hin zur Entlassung war ich sehr zufrieden.

OP MVZ

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Ruhige,klare Aussage.. Anpassung Therapie..
Kontra:
Wartezeit...
Krankheitsbild:
Hämorrhoiden Entfernen Grad 3/4
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich würde ambulant als Hämorrhoiden Patienten in Krankenhaus Porz behandelt und kann sagen,ich würde jederzeit kompetent und ehrlich beraten,versorgt.

Wenn,man in ein Krankenhaus geht, weiß man das man Wartezeit hat und das es in Hintergrund immer ein Notfall oder so passieren kann.
Aber egal ob ein Tag vor der OP,dann die nette und beruhigend Aufnahme Stadion 9 , Anästhesiearzt und dann die Stadion 11,alle waren zu jeder Zeit ruhig und in ihren Rahmen bemüht mir Angst und Schmerzen zu nehmen.
Der Oberarzt Dr.Jaschke, erklärte mir alles,auch wenn die Zeit begrenzt war und betreut mich weiter hin gut.
Ebenso die Notfallambulanz,wo ich 3Tage nach der OP,wegen Schmerzschock eingeliefert würde,hat mich sofort ernst genommen und gehohlfen

Wer in ein Krankenhaus ist,ist nicht in ein Hotel und das es mittlerweile Wirtschaft Unternehmen sind, heißt es eben leider auch Zeit ist Geld.Aber man kann als Patient schon vieles selber tun,das der Aufenthalt angenehm wird.

Sehr zufrieden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheiben Vorfall HWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde am 5.6. Wirbel opariert.
Die ganze Betreuung einfach super. Die Orthopädi ist sehr zu empfehlen. Junges Personal freundlich und nicht arogand War 3 Tage da.

Beschwerde

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe vor kurzen meine Tochter dort per KS entbunden.
An sie im op ..und in Kreißsaal waren alles top ????..nette Ärzte Pfleger und Hebammen ..sobald ich auf Station 10 kam ..fing der Horror ..ich würde allein gelassen mit meine Tochter in einem Baby Bett wo ich nicht dran kam ..ich habe geheult von Schmerzen und ich bekam nur paracetamol jeder 6 Stunden und 10 mgr oxycodon jeder 12 Stunden ! Meine Nachwehen waren unerträglich ???? und ich habe mich so geschmissen gefüllt ! Ich habe nach Hilfe gerufen fürs stillen und ich bekam keine Hilfe ! Die haben mir sogar die Klinge 2 mal weg genommen !!! Ich hatte nicht mal Licht ???? im Zimmer ich könnte nicht klingeln und ich könnte kaum bewegen ..!!! Ein Horror ! Mein Mann ist Nächte Tag bei mir geblieben und wir haben uns bei der Ärztin Beschwerdet ..danach hat sich ein bisschen verbessert alles ..aber ohne ihm neben mir wäre ich fast da drin gestorben und keiner hat es mitbekommen…die Station war mehr mit Azubis als mit examinierten..die man nie gesehen hat ..also nichts zu empfehlen in dieser Station !!!

Erfolgreiche Stent OP

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
OP und Versorgung
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes Personal in jeder Station!
Ich habe mehrere kennengelernt , da ich in Isolierung musste dann wieder raus und wieder in andere Zimmer . War nett immer was Neues kennenlernen .
Organisation und Untersuchungen sind alle sehr gut und das Operationsteam hervorragend .
Bin allen sehr dankbar

Einfach Super! Danke an alle!

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ich war mit allem mehr als zufrieden
Kontra:
Es gibt kein Kontra!
Krankheitsbild:
AVNRT / EPU
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich möchte mich bei allen Angestellten, mit denen ich Kontakt hatte, ganz herzlich bedanken!

Angefangen von dem Einlassdienst, der Pforte, die stationäre Aufnahme kardio Sekretariat, dem Transportdienst(Angelo), das HKL Team, Überwachungszimmmer(Schwester Maria), Station 13 und Prof. Horlitz.

Danke danke danke!
Danke.. für die lieben Worte, die nette und sehr kompetente Versorgung und Betreuung. Ich habe mich sehr gut aufgehoben und fachlich sehr kompetent betreut gefühlt.
Bleiben Sie alle so wie sie sind! Machen sie weiter so!
Ich kann das Krankenhaus, so wie die kardiologische Abteilung nur empfehlen!

Danke für alles!

Beschwerde

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sprachlos
Kontra:
Krankheitsbild:
HPV
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich wurde von dem Sekretariat der Gynäkologen am 18.01.23 um 11.Uhr auf einer nicht zivilisierte Art angesprochen was ich hier mache nach dem ich guten Tag sagte. Ich bin mit meiner Frau gekommen um zu übersetzen sonst nicht. Wollte auch gehen danach aber die nette Dame vom Sekretariat schaute uns an und ihrer Redensart,war nicht respektvoll uns gegenüber.

Ohne Begründung hatt sie mich aufgefordert das Krankenhaus zu verlassen.

Ich bitte um Verständnis.


Mit freundlichen Grüßen

Familie Ibrahim.

So wünscht man sich eine Behandlung!

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schwere Quetschungen am Ober- und Unterschenkel
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ambul. Notaufnahme nach Reitunfall. NUR LOB !! War mit meiner Enkelin Freitags Nachmittag dort, wurde sofort angenommen; meine Enkeltochter wurde sofort von einer sehr einfühlsamen Schwester betreut; der sehr schnell erscheinende Chirurg war ebenfalls sehr
freundlich, führte eine sehr kompetente Untersuchung
durch und beriet uns nach der ebenfalls sehr patientenfrreundlichen Röntgenuntersuchung ausführlich und unaufgeregt. Alles zu unserer größten
Zufriedenheit. Danke

Vielen Dank

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Tolle Schwestern
Kontra:
Krankheitsbild:
Op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im September nach Unfall an de Schulter operiert worden.sehr zufrieden .angefangen mit der Not Aufnahme bis zur OP und klinikaufenthalt.toller Job...vielen Dank

Super Team

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2222   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Super Fachkompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Koronare Herzerkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir wurden in diesem Jahr bei 3 Aufenthalten Stants gesetzt.Super Ärzte freundliches Personal.Ich fühlte mich sehr gut versorgt.Die Abtl.Kardiologie kann ich nur empfehlen. Einen Dank an alle Beteiligten.

Einfach nur gut!!!

Rheuma
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Autoimmunerkrankung Rheuma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach 10 jähriger Odyssee war Herr Prof. Dr. Strunk das beste, was ich bisher erlebt habe. Herr Prof. Dr. Strunk hat trotz seiner hohen, fachlichen Kompetenz seine Menschlichkeit nicht verloren. Er ist genau der Arzt, nach dem ich jahrelang gesucht habe.Für mich persönlich, der Usain Bolt unter den Rheumatologen.Note 1+

Wenig Aufmerksam

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 22
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Platzwunde
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Alte Menschen werden liegen gelassen. Es gab niemanden der auf die Idee kam mal den Patienten zu waschen oder Zähne zu putzen. Der Patient hat auch nicht nach Hilfe gefragt, er war ja ruhig gestellt. Es gab keine Krankenqymnastik, die mal ein paar Meter mit dem Patienten gelaufen oder ihn mal wenigstens im Bett hingesetzt hätte. Auf 2 Bitten um Rückruf vom Arzt kam nichts.
Auf ausreichend Trinken wurde auch nicht geachtet.

Wir hätten es nicht besser antreffen können

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kommunikation
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das gesamte Team auf der Etage, Kreißsaal, Station und Kinderintensivstation arbeiten Hand in Hand miteinander. So viele motivierte Menschen aus Überzeugung in Pflege, als Hebamme oder Ärztin sind schon beeindruckend.
Dieses kompetente Team hat mich und mein Kind wirklich sehr gut bei der Geburt begleitet und versorgt, aber besonders rasch gehandelt als es nötig wurde und gut beraten bis es endlich nach Hause ging.
Meinen Respekt vor dieser nicht immer einfachen Arbeit, menschlich zu bleiben und Kind und Mutter immer im Blick zu behalten.

Tolle Ärzte und tolles Pflegepersonal

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
OP an der Halsschlagader
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann war im Oktober 2022 im Krankenhaus Köln-Porz. Er war ein Notfallpatient.
Von der ersten Minute an hatten wir wunderbare Menschen Pflegepersonal und Ärzte) die sich um meinen Mann und wenn ich Fragen hatte, auch um mich gekümmert haben.
Wir kannten das Krankenhaus nicht, werden aber, wenn wieder ein Problem auftritt, sofort wieder in dieses Krankenhaus gehen.

Mit Leib und Seele im Einsatz am Patienten

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Absolute Wahrnehmung der Patienten
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Herzrhythmus Störung, Vorhofflimmern
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom ersten Telefonat bis zum Entlassungstag fühlte ich mich 100 Prozent aufgehoben und ernst genommen. Für lange Wartezeiten und leider einer Terminverschiebung auf Grund von Personalmangel/Corona kann niemand vor Ort etwas dafür. Mein Leidensweg war anstrengend aber die Betreuung am Telefon oder das erste Kennlerngespräch nahmen mir die Angst ein wenig.
Die Aufnahme am Tag des Eingriffs bis zur Entlassung, ich fühlte mich rundum betreut. Personal freundlich, aufmerksam und immer zur Stelle wenn es nötig war. Ich kann nur gutes Berichten.
Für den Personalmangel sind andere Ebenen zuständig und nicht die Angestellten der Klinik.
Das sollte jeder Patient beachten.
Ich bedanke mich von Herzen bei allen Mitarbeitern und Angestellten im Dienst am Patienten.
Vielen Dank.

Bettenmanagemant

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Bettenmanagemant)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Ärzte sind sehr nett
Kontra:
Das Bettenmanagemant kein bisschen kooperativ
Krankheitsbild:
Rotartorenmanschetten Läsionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vor 3. Wochen in der Chirugischen Sprechstunde da ich an der Schulter operiert werden muss, ich habe den Ärzten gesagt dasich wegen meinem Mann der auf den Rollstuhl angewiesen ist in der Zeit wo mein Sohn 1. Woche Urlaub hat
Operiert werden möchte da mein Sohn sich dann um ihn kümmert, mir wurde versichert das dass klappt, ja von wegen ich warte immer noch auf meine OP.
Es hieß das Bettenmanageman würde sich bei mir melden, was natürlich nicht passiert ist. Ich habe schon gefühlte 100 mal beim Bettenmanagemant angerufen und immer wird mir gesagt ich rufe Sie heute wegen dem Termin an natürlich kommt von denen kein Anruf.
Mein Sohn geht ab morgen wieder arbeiten und meine OP steht irgendwo in den Sternen.
Ich finde es den Patienten gegenüber von dem Bettenmanagemant unmöglich wie Sie mit den Patienten umgehen.
Meine Schmerzen sind mittlerweile kaum noch zum aushalten.
Aber das ist denen vom Bettenmanagemant komplett egal.
Danke für so viel Einfühlsamkeit

1 Kommentar

RitaLinde am 01.11.2022

Diese negative Bewertung kann ich überhaupt nicht verstehen! Der Mitarbeiterin des Belegungsmanagenents war sehr emphatisch! Ich habe sehr zeitnah einen Termin bekommen! Vielleicht liegt es auch einfach an der Dringlichkeit, was letztendlich der Arzt bestimmt. Ich bin auf jeden Fall sehr zufrieden mit dem Ablauf. Viele vergessen einfach, dass Krankenhäuser mit der Pandemie zu kämpfen haben.

Entbindung top- Station Flop!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Entbindung verlief super, der Rest was katastrophal)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Unterbesetzt auf Station)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe unseren Sohn in Porz entbunden
Vorab muss ich sagen, dass ich bereits 2 Wochen vor Entbindung für 3 Tage stationär aufgrund von Komplikationen dort aufgenommen wurde. Leider hat man mir währenddessen eine Corona positive Patientin mit aufs Zimmer gelegt, da man ihren PCR Test zu spät ausgewertet hatte.
Ich wurde somit in ein Isolationszimmer verlegt, habe mich aber glücklicherweise nicht angesteckt. Dennoch kann man auf so eine Aufregung gut und gerne verzichten.
Ich wurde aufgrund der weiterhin bestehenden Komplikationen von meiner Gyn wieder ins Krankenhaus überwiesen. Noch am selben Abend wurde entschieden, dass unser Sohn per Kaiserschnitt entbunden wird.
Die Ärztinnen und Hebammen waren alle super lieb und aufmerksam und haben mich über jeden Schritt informiert. Ich habe mich während des Eingriffs sehr gut aufgehoben gefühlt.
Auf der Wöchnerinnen Station hat man leider gespürt, dass die Schwestern/Hebammen völlig unterbesetzt und überlastet sind. Ich stand nach der OP völlig neben mir und habe leider aufgrund von weiteren Komplikationen viel Blut verloren. Ich war völlig benebelt und habe trotzdem einen Tag nach dem Eingriff noch Oxycodone bekommen. Was man mir aber nicht mitgeteilt hat und mein Partner erst auf Nachfrage erfahren hat.
Aufgrund des KS hatte ich zudem noch keinen Milcheinschuss und mein Baby hat dauerhaft vor Hunger geschrien. Es ist unser erstes Kind und ich hatte absolut keine Ahnung was da auf mich zu kommt und was es für alternative Möglichkeiten gibt. Die Schwester auf Station hat mir immer nur gesagt, dass ich anlegen soll. Anlegen und nochmal anlegen…. Ich hatte ab dem 2. Tag blutige Brustwarzen, Milch kam keine und leider hat man mir auch keine Flasche angeboten. Erst weiteren Schichtwechseln kam dann eine andere Schwester auf die Idee mir eine Flasche für unseren Sohn anzubieten. Ich habe in all den Tagen so oft geklingelt und um Hilfe gebeten. Selbst das Anlegen an die Brust wurde nicht gezeigt. Es hieß immer nur „anlegen“ und weg waren die Damen. Zum Schluss hatte ich so Schmerzen an der Brust, dass ich Panik hatte, wenn mein Kleiner nur in die
Nähe der Brust kam.
Ich war am Entlassungstag physisch und psychisch völlig fertig,nachdem der Kleine 3 Tage und Nächte fast nur geweint hat.
Jetzt, mit ein paar Monaten Abstand zu diesen Erlebnissen, würde ich immer noch sagen, dass mich diese Ereignisse auf Station nachhaltig traumatisch belasten.

Rheumaambulanz

Rheuma
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kompetentes, freundliches Team.
Kontra:
Grottige Raumlichkeiten, schlechte Erreichbarkeit.
Krankheitsbild:
Rheuma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

MVZ Rheumaambulanz
Die Kompetenz und das Engagement der Ärzte sind gut, Stimmung und Freundlichkeit der Mitarbeiter/innen ebenfalls lobenswert. Die räumliche Situation ist leider grottig.
Es gibt ganze 4 Infusionsplaetze.
Muss man zur Blutentnahme ins Labor, befindet man sich hinter
dem Empfangstresen - inmitten der Post Ausgänge mit freiem Blick auf den Bildschirm!
Die Rheumaambulanz befindet sich im 5.Stockwerk! Von 4 Aufzügen waren 2 in Betrieb, und die waren teilweise nicht anzurufen oder wurden zum Bettentransport genutzt. Anfahrtsweg von EG-5.OG
ca.15 Min über DG und alle anderen Geschosse ohne Steuerungsmoglichkeit.
M. E. haette das engagierte Team und die meist schmerzgeplagten Patienten eine angemessenere Räumlichkeit verdient.

Vorsicht mir Medikamenten unter der Ceburt!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Habe Medikamente bekommen und weiß bis heute nicht was genau...)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Muttermund und Herztöne wurden bis zum Wehenstopp regelmäßig kontrolliert...)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Nach Verlegung fehlten wichtige Unterlagen)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (CTG Gerät hat die Herztöne des Kindes zwar aufgenommen, aber das CTG Gerät war defekt, was dem Personal bekannt war, es hat keine Wehen aufgezeichnet...)
Pro:
Höflichkeit
Kontra:
Schlechte Aufklärung
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte eigentlich geplant, im Krankenhaus Porz zu entbinden, da dort auch schon meine Komplikationen bekannt waren, welche gegen Ende der Schwangerschaft leider eintraten...
Nun bin ich mit regelmäßigen, schmerzhaften Wehen im 3-Minuten-Takt dort angekommen und ans CTG gehängt worden, 1,5 Stunden später kam eine Ärztin zu mir und teilte mir mit, dass ich dort nicht entbinden könnte und ich ganz Köln keine Kapazitäten für die Geburt meines Sohnes wären, ich deshalb nach Bonn verlegt werden müsse. Kurz danach kam eine Schwester oder Hebamme, weiß ich leider nicht genau und bot mir etwas GEGEN DIE SCHMERZEN an, weil diese wirklich schon stark waren, habe ich das Angebot angenommen. Zu meinem Pech habe ich scheinbar Wehenhemmer bekommen... es waren 4 Tabletten, wo ich nur weiß, dass eine davon Paracetamol war, nicht mal die Klinik in Bonn wusste aus den Unterlagen, dass ich was bekommen habe, geschweige denn was ich bekommen habe... und auch den negativen Coronatest hat man uns nicht mit nach Bonn gegeben (bin mit dem Krankentransport nach Bonn gebracht worden...)

Corona

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Allergie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schade, dass man hier keine Bilder posten darf. Meine Frau ( 100 %Schwerbehindert) ist zum Opfer des Krankenhauses in Porz geworden und kämpft jetzt in einem anderem Krankenhaus um das Überleben. Weiteren Infos folgen. Schützen Sie sich und Ihre Familien vor den Krankenhhauskeimen des Krankenhauses in Porz und Corona (im Krankenhaus). Falls Sie die Möglichkeit haben eine andere Fachklinik aufzusuchen... tunen Sie dies. Im Fall der Fälle.

Der weite Weg lohnt sich weil dort der beste Chef der Welt Chef ist!

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Siehe Bericht)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal, Kompetenz, Umgangsformen und -Art sowie die Sauberkeit
Kontra:
Ich kann hier nichts ausführen
Krankheitsbild:
Herzrhytmus Störungen / Ablationsnotwendigkeit
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin als Kardionotfall in der Notaufnahme erstbehandelt, dann auf der Intensiv und Normalstation weiter versorgtworden. Ich kann das Krankenhaus und die genannten Abteilungen nur als "spitzenmäßig" bewerten! Absolut kompetent, zugewandt,und sauber. Die Fachkompetenz bei den Untersuchungen waren sehr überzeugend. Auf der Fachstation herrschte ein ruhiger Umgangston und das Chef:Mitarbeiter-Verhalten ist toll gewesen. Eine behandelnde Ärztin in der Notaufnahme und Intensivstation sagte wörtlich: 'Ich habe den besten Chef auf der Welt... ' und das hat sich für mich als Patient nur bestätigt! Ich bin über 70km von meiner Frau dorthin (auf Anraten der Hausärztin) weil 3 der im näheren Umfeld liegenden Kliniken in meinen Augen absolut nicht weiter zu empfehlen sind. Eigentlich schade für unser Gdsundheitssystem....

Notaufnahme Nicht zu empfehlen !

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Aufzüge, Coronatest, Service, Patientenbehandlung, Wartezeit
Krankheitsbild:
Cervixinsuffizienz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Notaufnahme der Gynäkologie reinster Horror.
Ich dürfte normal nur liegen, nach einer Stunde Wartezeit (sitzend) wurde ich aufgefordert vorm Krankenhaus doch bitte einen Coronatest zu machen, obwohl ich bei Ankunft bereits gefragt wurde ob ich einen negativen Test habe und dies verneinte. 1 Stunde später kommt man also auf die Idee die Patientin zu Fuß durchs Haus zu schicken. Absolute Frechheit in der Notaufnahme !! Nachdem ich dies tat wartete ich eine weitere Stunde um ans CTG gehangen zu werden. Weitere 2 Stunden später wurde ich dann untersucht, damit mir gesagt werden konnte ob ich nun stationär aufgenommen werde oder nicht..

Entbindung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das komplette Team 1a
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Schwangerschaftsvergiftung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam am 3.3.22 per Überweisung ins KH, da ich eine Schwangerschaftsvergiftung hatte. Ich würde direkt aufgenommen und überwacht. Alle Schwestern und Hebammen waren sehr nett und fürsorglich. Am 4.3 wurde die kleine per KS geholt. Die Ärztin die mich operiern sollte hat mich noch in den Arm genommen und getröstet und mir dann auch gesagt das ich keine Angst haben soll und das alles gut wird. Ich habe mich so sicher und geborgen gefühlt. Der Narkose Arzt kam sogar ein Tag später rein um sich zu erkundigen wie es mir geht was auch nicht selbstverständlich ist. Ein super Team und diese war meine 2. Entbindung in Porz immer wieder Kh Porz !!!

Inkompetenz hat einen Namen: KH Porz

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Dreckig, inkompetente Ärzte)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Es gab keine!)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Siehe Text!)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Endlose Warterei - 8 Std.)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Dreckig und heruntergewirtschaftet.)
Pro:
Nichts
Kontra:
Siehe Text
Krankheitsbild:
Herzprobleme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Einweisung durch Kardiologen zur Abklärung von Extrasystolen mit ausgeprägter Belastungsintoleranz und Dyspnoe (Atemnot). Morgens um 7.00 Uhr einbestellt und da, extrem dreckiges Zimmer, endlose Warterei. Koronarangiografie wurde Freitagnachmittag gemacht, keine pathologischen Auffälligkeiten. Arzt: "Morgen werden Sie entlassen. Wir können nichts finden."
Am nächsten Morgen (Samstag) weiß auf Nachfrage keiner etwas von einer Entlassung.
Dafür wurde festgestellt, dass ich seit gestern die falschen Medikamente bekommen habe. Kommentar der Pflegekräfte: "Nicht so schlimm, kommt öfter vor. Außerdem hätten Sie ja was sagen können."
Nachfrage meinerseits zur Entlassung wurde mit der Aussage beantwortet: "Es ist nur ein Arzt im Dienst und der kümmert sich um die wirklich Kranken. Dazu gehören Sie ja wohl nicht. Sie können gern gehen, der Arztbrief wird nachgeschickt."
Also Samstagnachmittag mit starken Extrasystolen und Atemnot wieder nach Hause, auf gut Glück eigene Medikamente genommen.
Montag darauf wieder zum Kardiologen. Der konnte das alles nicht glauben, war völlig konsterniert und hat mich umgehend in ein anderes Krankenhaus eingewiesen.
Dort sofort auf die kardiologische Intensivstation gekommen und behandelt worden.
Es geht mir nach dieser Behandlung wieder gut und ich bin sehr dankbar dafür.
Das Krankenhaus Porz ist für schwerkranke Menschen nicht geeignet.

Ein tolles Team

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzkatheterablasion
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ein tolles sehr freundliches Team.
Fürsorglich hilfsbereit mitfühlend und fachlich
sehr kompetent.
Alles in allem man fühlt sich sehr gut aufgehoben.

Beste Entscheidung, hier her zu kommen! :)

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alle Erwartungen übertroffen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kompetent, freundlich, hilfreich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Tadellos)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gut koordiniert)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Es wird alles zur Verfügung gestellt)
Pro:
Stets enge Betreuung durch Ärzte, MFA, Hebammen & Co.
Kontra:
Nichts!
Krankheitsbild:
Vorzeitiger Blasensprung, Blutung, Präeklampsie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam als Notfall mit Verdacht auf vorzeitigen Blasensprung und BLutung unbekannter Ursache in der 34. SSW in das Krankenhaus, es entwickelte sich eine Präeklampsie und ich blieb zur Entbindung per Kaiserschnitt.
Jeder Schritt wurde mir erklärt und Entscheidungen durfte ich treffen. Hier arbeiten Ärzte mit MFA und Hebammen Hand in Hand, die Betreuung ist engmaschig und jederzeit ist jemand bei Fragen verfügbar. Auf Ergebnisse oder Medikation wartete ich nur kurze Zeit. Die Stationen arbeiten klasse und herzlich zusammen. Die Atmosphäre in den Räumen ist freundlich und gemütlich. Mein Mann wurde immer in Gespräche eingebunden.
Die Geburt wurde eingeleitet und als klar war, dass mein Blutdruck kaum regulierbar war, wurde der Kaiserschnitt vorgeschlagen. Jede Angst wurde mir genommen, im OP-Saal hat mich die Ärztin, die das Baby später holte, umarmt und von Herzen ermutigt und abgelenkt. Die Nachsorge von Mama und Baby ist fantastisch, man bekommt Zeit zur Regeneration nach der OP und wird mobilisiert. Schritt für Schritt werden die Handgriffe bei Frühchen gezeigt und man fühlt sich fit gemacht im Umgang mit Stillen und Co. Um jede Tages und Nachtzeit sind alle geduldig, entspannt und mit Rat und Tat zur Seite. Ich könnte weiter erzählen, es ist - kurzum - integrativ!
Niemals hätte ich mir vorstellen können, dass eine Geburt so klasse abläuft und das Krankenhaus so dazu beiträgt!

Trauma nach dem dreitägigen Aufenthalt in Porzer KHS

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Unfreundliche Personal)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Insgesamt 1 min. Aufgeklärt.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Lange Wartezeit, da fühlt man sich richtig hilflos)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Die nette Ärztin in Unfall Aufnahme
Kontra:
Brutaler Pflegedienst und verärgerte Arztassistentin
Krankheitsbild:
Armbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war wegen einem Armbruch im Februar 2022 stationär drei Tage im Station 14 in Khs porz verbracht.
Ich hatte sehr schlechte Erfahrung mit einem PflegeKraft.
Er verhielt sich mir gegenüber sehr brutal bei dem Abnahme vom Corona test, sodass ich starke Nasenblutung hatte. Wahrscheinlich hatte er seine Frust an mir ausgelassen.
Ich hatte den Eindruck dass die Ärzte behandelte Arzt nur an ein OP interessiert waren, obwohl in meinem Fall eine konservative Therapie gut möglich war.
Nachdem ich mich für konservative Therapie entschieden habe , die junge Arztassistentin war sehr verärgert , Sie hat wortwörtlich gesagt, Nun Pack deine Sachen und geh nach Hause.

Gelebte Gesundheits Diktatur

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (Katastrophal)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Ist schließlich kein Hotel)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Notfallambulanz katastrophal völlig unstruckuriert Hauptsache Maske egal ob Patient athma hat auf Grund des Herzinfarkt kaum Atmen kann dieses Krankenhaus lebt Gesundheits Diktatur

Völlig Irre ohne Sinn und Zweckmäßigkeit

In dem Krankenhaus sollte man keine Flecken am Körper haben oder Durchfall den dann landete man in Quarantäne! Ohne sachliche Befunde!

Sie sprechen nicht mit dem Patient sie verlegen den Patienten einfach in Quarantäne!

Aber die Herzspezialisten top!
Die meisten jüngeren Pflegekräfte super die älteren völlig abgestumpft unsensielbel

Sehr enttäuscht

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburtshilfe / Geburtsplanung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte mich entschieden gehabt, in der Klinik zu entbinden. Ich habe 2 mal mit dem Sekretariat telefoniert und beide Male war das Gespräch nicht informativ und hilfreich. Ich habe daraufhin eine andere Klinik (Uni) kontaktiert und das Gespräch lief bei weitem informativer und fürsorglicher, so wie man sich das eigentlich vorstellt; Ich werden meinen Termin in Porz nun absagen

Die Betten werden für Notfälle gebraucht

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (wenn der Internist was komplett anderes Erzält als der Konsilararzt ist das dämlich)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Ein Professor sagte mal zu mir: Wir behandeln keine Laborwert, Röntgenbilder oder Befunde, sondern Menschen aus Fleisch und Blut die sich nicht immer wie im Lehrbuch beschrieben zeigen.)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden (Kann ich eigentlich nicht beurteilen, werde ich an der Rechnung sehen.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Im Auftreten zum Patienten hin sind alle Nett
Kontra:
Einfach mal sofort die Wahrheit wäre schön und wenn der Inhalt der Arztbriefe stimmen würde
Krankheitsbild:
Covid-19
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war aufgrund von Symptomen einer Covid-19 Infektion für wenige Tage nach Einlieferung durch den Rettungsdienst aufgenommen worden, da sich die Symptome durch eine aufgetretene anhaltende Übelkeit mit darauf folgendem Erbrechen weit über 15 Stunden am Stück nicht im heimischen Bereich kontrollieren ließen. Im Grunde kann ich nach meinem Erlebnis als chronisch kranke Patientin, die an Hautkrankheiten leidet, welche zum Formenkreis der Autoimmunerkrankungen zählen und als Auto-inflammatorische Erkrankung angesehen werden, nun nur noch den Kopf schütteln. Zumal ich mir das erste Mal in meinem Leben einen Rettungswagen bestellt habe, um mir bei einer Erkrankung helfen zu lassen. Meine Lehre aus diesem Aufenthalt ist, dass ich in Zukunft, sollte mich Covid-19 noch einmal treffen, das irgendwie aushalten werde, auch wenn es eine Exsikkose bedeutet. Für andere Erkrankungen gibt es ja dann zum Glück eine S-Bahn zu Notdienst Zeiten in andere Stadtteile von Köln oder eben Fachärzte wie meinen Kardiologen wo man auf einen Termin als GKV Patient im Durchschnitt 12 - 24 Monate warten darf im akuten Fall. Dann wird halt aus Akut chronisch. So ist das dann halt!

Freundliches und kompetentes Ärzteteam in der neuen Orthopädie

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Chefarzt!! Freundlichkeit und Kompetenz des gesamten Ärzte-Teams
Kontra:
Aufzüge
Krankheitsbild:
Verschleiss Lendenwirbelsäule
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter beklagte seit acht Jahren heftige Rückenschmerzen. Ein Bekannter der kürzlich dort in der neuen Abteilung behandelt wurde empfehl uns den neuen Chefarzt in der Orthopädie im Krankenhaus als Rückenspezialist. Er hat sich in der Vorbesprechung sehr viel Zeit genommen und war sehr freundlich. Wir haben das Problem verstanden und meine Mutter wurde zwei Wochen später operiert. Die Operation ist nun schon drei Wochen her und sie ist so glücklich und sagt, dass diese OP schon viel früher hätte stattfinden sollen.
Er hat uns die Angst vor der Versteifungsoperation genommen und Recht behalten.

Das Gebäude ist zwar nicht sehr hübsch, aber die gesamte Abteilung war sehr freundlich. Insbesondere das Ärzteteam war immer hilfsbereit und hat uns täglich alles erklärt, so dass wir es auch verstanden haben. Wir sind allen und insbesondere dem Chefarzt, der meine Mutter operiert hat so dankbar.

Keine Entschuldigung

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Vermeidbarer Tod des Patienten)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Vertuschung)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Tödliche Ansteckung mit MRSA)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Inakzeptabel)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Gestaltung???)
Pro:
-
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es kam nie eine Entschuldigung dafür, dass unser Patient durch und in diesem Krankenhaus gestorben ist. Stattdessen fehlende Informationen und Vertuschung Erst nach dem qualvollen Tod und langen Leidensweg des mitten im Leben stehenden Patienten kam heraus, dass er mit MRSA infiziert wurde, Darmdurchstoß etc, und das bei einer Bagatelle-OP!!! Sie haben unsägliches Leid über unsere Familie gebracht. Auch SIE müssen damit Leben, wenn es Ihnen im Moment auch egal erscheint, auch Sie werden älter und ich wünsche Ihnen allen die daran beteiligt waren, dass sie diese Schuld ein Leben lang verfolgt. Durch ein bißchen Hygiene und sauberes Arbeiten hätte das alles vermieden werden können. Es war leider kein Privatpatient.

Unglaublich! Unfassbar!

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Katastroohe)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Feglende Information)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Tödliche Ansteckung mit MRSA)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Inkompetenz)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Gestaltung???)
Pro:
-
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Bagatelle-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unglaublich, unfassbar! Inkompetenz in jeder Linie. Angefangen von Behandlungsfehlern (z. B. unsteriles Material bei OP, Ansteckung mit MRSA, Darmdurchstoß,...), über fehlende Information und Aufklärung, Inkompetenz bei Ärzten wie auch dem Pflegepersonal, Patient und Angehörige wurden nicht ernst genomnen, was nach einer Bagatelle-OP zu einem schrecklichen Leidensweg und zum qualvollen Tod des noch mitten im Leben stehenden Patienten führte. Schockierend. Mauschelei mit dem Marienhospital um Behandlungsfehler zu vertuschen?  Wenn Sie Ihre Angehörige lieben, gehen Sie in ein Kompetentes Krankenhaus

Ke

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nix
Kontra:
Katastrophen Krankenhaus
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als Patient wird man gemobt und der Lüge bezichtigt hier wird man als Abschaum behandelt. Corona Regeln werden nicht befolgt obwohl Stationen gesperrt sind gehen Besucher rein und raus
Die Besucher die sich an die Regeln halten werden angefahren und diskriminiert Meditationen werden als gegeben dokumentiert jedoch nicht gegeben.das Management sollte ausgetauscht werden die sind ihr Geld nicht wert. Jetzt noch was ich werde mich bei der Ärztekammer in Düsseldorf beschweren.

Patientenkommentar CED

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (alle Mitarbeiter, Pfleger, Stationsärzte, Narkosearzt sehr nett)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Danke Prof Kroesen)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (S. Kommentar unten)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Reinigungskräfte wischen oberflächlich ab, anstatt die Sanitäranlagen u Boden sehr sauber zu halten. Unser 3 Zimmer sah nach einer Woche aus????)
Pro:
ärztliche Versorgung durch Prof. Kroesen
Kontra:
Freundliches, aber demotiviertes Servicepersonal in Bezug zur Planung und Gestaltung der individuellen Verpflegung
Krankheitsbild:
CED
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach dem Check-in bin ich davon ausgegangen - wie mit dem Bettenmanagement???? ca. 6 Wochen vorher abgestimmt - ein Zimmer auf Station 11 zu bekommen. Vor lt. Planlosigkeit wurden - zur Beschäftigungstherapie der Patienten - alle notwendigen Untersuchungen, Vorgespräche mit Ärzte- u. Pflegepersonal erst ein einmal durchgeführt. Anschließend laaaanges Warten (manche Mitstreiter saßen Stunden !) im Wartebereich auf der Station 11…..bis irgendwann das ein/andere Bett in der Aufnahmestation 6 frei wurde (Dreibettzimmer). Dort lag alles - egal mit welchem Krankenheitsbild -
Als „Neuling“ sollte man keine zu große Erwartungshaltung zur Ablauforga haben.

Es ist nun mal ein Wirtschaftsunternehmen wie jedes andere („Würstchenbude/Bäckerei um die Ecke“) und es muss zusehen, mit Massegeschäft Geld (Gewinn) zu verdienen. Das erklärt auch, weshalb die Aufnahmeabteilung + weitere Verantwortliche + lt. Ärzte zusehen müssen, dass die OP-Auftragsbücher mehr voll als leer sein müssen. Danach müssen Aufwachstation, Aufnahmestation etc. zusehen, wie sie den Laden am Laufen halten….dass dabei der Patient immer weniger Aufmerksamkeit bekommt, weniger Sprechzeit mit Ärzten bleibt nicht aus. Dass das nicht gut ist und man sich alleine gelassen fühlt, steht außer Frage. Dafür sind wir ja Menschen mit Emotionen.
Aber, es ist der heutige Standard!!!

Klar, in einer Privatklinik als Privatpatient mag das sicherlich anders (abrechenbar) sein

Generelle Erfahrungen..

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018-2021
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Sehr schwankend)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Generell top, bei Komplikationen eher schwerfällig Ablauf.)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Seit dem Bettenmanagement deutlich besser geworden!)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Da ist wirklich großer Handlungsbedarf!)
Pro:
Kompetenz vom Chefarzt, Oberärzt:innen und des Anästhesieteams
Kontra:
Wenig Informationsfluss, wenn man den Ablauf nicht kennt (als neuer Partient) gibt es viel Raum für Unmut!
Krankheitsbild:
Schwere CED
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hier geht es für mich vorrangig nicht darum, eine von vielen einzelnen Leidensgeschichten oder Danksagungen an Prof. Kroesen persönlich zu schreiben.
Ich möchte, dass der jenige der das hier liest von meiner langen Erfahrung im Krankenhaus Porz profitieren kann.

Ich war und bin seit Ende 2018 Dauergast in der Chirurgie im Krankenhaus Porz.im Jahr 2019 war ich knapp 6 Monate (wenn man alles zusammen addiert) stationär und hatte viele größere und kleinere Eingriffe.

Festgestellt habe ich, dass die Patienten oftmals mit sehr unterschiedlichen Erwartungen das Krankenhaus betreten und deshalb auch sehr unterschiedliche Erfahrungen gemacht werden.

Leider hat es sich durch Corona auch im Krankenhaus etwas verändert. Die angespannte Grundstimmung und das Stresslevel des Personals ist verstärkt worden.

So nun zu meinen Erfahrungen:

- die meisten Patienten müssen länger warten und nüchtern bleiben, als sie es erwartet hatten. Sie dürfen noch schluckweise trinken, was viele nicht wissen und deshalb den ganzen Vor - manchmal auch Nachmittag austrocknen, wenn sie auf eine OP warten
- Wer sich nicht für sich selbst einsetzt, wird es schwerer haben. Wenn man immer wieder auf eine bestimmte Problematik aufmerksam macht, wird einem irgendwann geholfen. Mal früher mal später. Doch von selbst passiert leider seeehr wenig (ich beziehe mich zum Beispiel auf Diagnostik bei Schmerzen oder Verbände die halb abfallen)
- die Dreibettzimmer Situation ist eine größere Belastung, wenn man lange dort bleiben muss (mit Lange meine ich, 6 Wochen aufwärts)
- die Pflegeschüler werden oftmals auf die klingeln geschickt und die meisten Patienten wissen nicht das es nur Schüler sind und sie ihr Anliegen nicht selbst beantworten oder bearbeiten können, das führt oft zu Missverständnissen und Unverständnis für Wartezeiten
- die Gesprächszeit mit Prof. Kroesen und den sehr kompetenten Oberärzten ist leider extrem limitiert (natürlich, sie sind sehr beschäftigt) aber eine Minute mehr würde reichen

unfähige Pfleger/inen

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Auf Station)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Auf Station)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Auf Station)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Auf Station)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Auf Station)
Pro:
Essen ging
Kontra:
Aufgehoben null
Krankheitsbild:
Nebenhölen und Scheidewand
Erfahrungsbericht:

Der bericht hat nichts mit der HNO Station zu tun
Man muss aber etwas auswählen

Ich musste zwangsweise wegen einer Nebenhölen und Nasen Op auf der Station 6 in einem Belegbett verbringen . Da ich mittlerweile Ü60 bin benötige ich Morgens und Abends einige Tabletten . Am tag nach der OP bekam ich von einem Pleger eine Tabletten Box gereicht ( nach einem gespräch in der Nacht mit der Nachtschwester,die dann versucht hat sich um mein anliegen zu kümmern ) als ich dann bei dem Pfleger nachfragte was das denn für Tabletten wären ,stellte ich fest das er mir nicht weiterhelfen konnte mangels Deutsch Kenntnisse ,aber er wollte versuchen jemanden zu holen ! Dabei blieb es auch . Ich habe weder meine Zuckertabletten bekommen , noch ist jemand auf die Idee gekommen mir Blutverdünner ( Fraxiparin oder ähnliches zu geben ) da ich ein Gerinungs Problem habe Faktor V-Leiden 3-8 fach erhötes Tromboserisiko, es lagen alle medikations Pläne vor
Es hat niemanden interissiert .
Es gibt auf der ganzen Station nur einen Lichtblick
Sacha Bauer aber leider total Überlastet
Auch wenn die meisten auf der Station kein Deutsch können , sollte man dran denken das sie Menschen behandeln . Ich hoffe das ich nie mehr auf diese station muss

Einfach super!

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super freundliche und kompetente Ärzte. Tolles Pflegepersonal
Kontra:
Cafeteria für Patienten geschlossen
Krankheitsbild:
Herzrythmusstörungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War zur Herzkathederuntersuchung 2 Tage stationär im Krankenhaus. Fühlte mich super von den Ärzten aufgeklärt und behandelt. Auch die Schwestern und Pfleger haben sich super um mich gekümmert. Alles lief ruhig und freundlich ab. Würde mich immer wieder dort behandeln lassen!

Erfolgreiche EPU mit Ablation

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Das Krankenhaus ist teils etwas in die Jahre gekommen. Die Technik ist jedoch hochmodern, darauf kommt es ja auch an!)
Pro:
Freundliches Personal, keine Wartezeiten, professionell, moderne Technik
Kontra:
/
Krankheitsbild:
fokale atriale Tachykardie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vor kurzem zur EPU bzw. Ablation im Krankenhaus Köln Porz. Jegliche Abläufe liefen reibungslos ab, morgens vor der OP ging alles sehr zügig. Im Herzkatheterlabor warteten bereits 2 sehr freundliche Krankenschwestern auf mich, die mich mit guter Laune und Unterhaltung wunderbar ablenkten und mir die Nervosität nahmen. Die Untersuchung an sich war ehrlich gesagt nicht besonders angenehm, ich bekam aber, ohne zu zögern, Beruhigungsmittel als es mir zu viel wurde. Mir wurde zu jedem Zeitpunkt ein sicheres Gefühl vermittelt und auch auf meine teils sehr ängstlichen Fragen wurde stets ruhig und verständnisvoll geantwortet. Das Team ist wirklich sehr erfahren und gut aufeinander eingespielt! Es ist alles komplikationslos verlaufen.
Ein großes Lob geht auch an das Pflegepersonal der Station 13. Dieses war immer gut gelaunt, nie gestresst oder genervt und war nach dem Klingeln in kürzester Zeit zur Stelle und hat immer versucht alles so angenehm wie möglich zu gestallten. Auch für ein kurzes persönliches Gespräch war Zeit.
Alles in allem habe ich mich von Aufnahme bis Entlassung immer sehr gut aufgehoben gefühlt. Ich musste nie lang warten und mir wurde bei allen Belangen geholfen. Auch Herr Dr. Horlitz nahm sich am letzten Tag viel Zeit zur Visite und zur Erklärung des OP-Vorgehens.

Ich empfehle die Klinik also gerne Weiter und verbleibe mit einem großen Dankeschön!

Berufsbezeichnung

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 10.06.2021 wurde ich vom Notarzt in die Klinik Köln Porz aufgrund von akuten starken Rücken Problemen gebracht.

Ich hatte Schwierigkeiten zu gehen und meine Schmerzen waren kaum auszuhalten.

Nachdem ich ich im Krankenhaus angekommen war, bat man mich auf den Flur zu warten. Nach ca 1 std wurde mein Rücken geröntgt.

Nach der Visite teilte der Arzt mir mit das es sich um einen Hexenschuss handeln würde.

Ich sollte das Krankenhaus verlassen. Hierzu muss ich sagen, ich hatte keine Möglichkeit zu laufen und kam gerade aus dem Urlaub.

Selbst nach mehrfachem Fragen ob ich eine Nacht bleiben könnte teilte mir der Arzt mit das dies nicht möglich sei.

Zum Glück wurde ich abgeholt und ins Krankenhaus nach würselen gebracht, die am folge Tag einen schweren BD Feststellten.

Das Krankenhaus Personal in Köln Porz hat leider an diesem Tag seinen Job fehl verstanden.

Auf gut Deutsch gesagt unterlassene Hilfeleistung.


Yannick Schwartz

Durchblutungsstörungen beseitigt

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Medizinische Versorgung optional
Kontra:
Verwaltungskram
Krankheitsbild:
Durchblutungsstörungen mit Einschränkungen der Gehmuslulatur in beiden Beinen.
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 7.6.2021 in der Gefäßchirurgie aufgenommen und am 8.6. operiert. Die OP war sehr gut verlaufen und die anschließende Versprgung im Krankenhaus war sehr optimal. Besonders hervorzuheben sind die sehr hilfsbereiten und freundlichen Ärzte/Ärztinnen sowie das komplette Pflegepersonal. Habe mich sehr wohl gefühlt. Einziger Nachteil: Die Unterbringung im Dreibettzimmer. Das finde ich eine Zumutung. Und das Essen: Frühstück und Mittagessen sind ja wirklich gut; aber das Abendbrot lässt zu wünschen übrig. Aber, es ist ja auch kein Hotelbetrieb.
Ich sollte heute, am Samstag, dem 12.l06.2021 entlassen werden; auf mein Drängen und Bitten und mit der Unterschrift "eigene Verantwortung" konnte ich dann doch gestern schon nach Hause. Das finde ich auch nicht gerade patientenfreundlich.
Aber, das muss ich auch ausdrücklich erwähnen, dass ich jeder Zeit wieder in dieses Krankenhaus gehen würde. Letzendlich gibt es für mich keine optimalere Versorgung-vielleicht in einem anderen medizinischen Bereich.

Ein wohltuendes Krankenhaus zur Gesundung!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Zeit für Fragen und Antworten
Kontra:
Krankheitsbild:
Oberarmbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach einem Sturz bin ich mit einem Armbruch mit dem Krankenwagen eingeliefert worden. Vom Betreten bis zur Diagnose wurde ich fürsorglich und medizinisch hoch kompetent behandelt.
Sowohl bei der Operation, dem stationären Aufenthalt, dem Entlassmanagement und der Nachsorge habe ich mich medizinisch und menschlich sehr gut aufgehoben gefühlt. So konnte ich meinen anfänglichen Schock gut überwinden und entspannt meinen Heilungsweg starten.
Ein ganz herzliches Dankeschön für diese wohltuende Zeit im Krankenhaus Porz!!!!!

Danke auf der ganzen Linie!

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (es gab NICHTS zu meckern !)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (es gab NICHTS zu meckern !)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
die persönliche'Behandlung' der Patienten durch das Personal
Kontra:
es gab NICHTS zu meckern !
Krankheitsbild:
Herzkatheteruntersuchung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im Rahmen meiner ersten Herzkatheteruntersuchung im Krankenhaus Porz am Rhein fühlte ich mich sehr wohl!

Neben den grandiosen technischen Möglichkeiten ist auch die persönliche'Behandlung' der Patienten durch das Personal auf einem exzellenten Niveau. Und ich sage ausdrücklich, dass der Begriff Personal die Spanne zwischen Putzfrau und Chefarzt umfasst.

Vielen Dank an das Krankenhaus Porz am Rhein in Köln für die gute Zeit, die ich an drei Tagen in ihrem Hause stationär verbringen durfte/musste!

Könnte kaum besser sein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Chefarzt top kompetent und freundlich, freundliche Mitabeiter:innen
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Colitis ulcerosa
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Medizinisch wurde ich bei einer totalen Proktokolektomie und Anlegen eines Ileostoma) perfekt behandelt.

Der Chefarzt (insb.), Ärzt:innen und Pflegepersonal waren freundlich und kompetent. Trotz einer Umbauphase und des beginnenden Corona-Lockdowns war alles prima organisiert. Das Essen war sehr individualisierbar und gut.

Ich fühlte mich zu jeder Zeit in guten Händen.

Andere Kliniken, die ich kenne, und das sind nicht wenige, bekämen durchweg schlechtere Bewertungen von mir.

Ein schönes Erlebnis!

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (-)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (-)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (-)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (-)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (-)
Pro:
Beeindrucken: Qualität und Empathie.
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Bereich Kardiologie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Von der Aufnahme, über die Behandlung bis zur Entlassung:
Äusserst höflich und zuvorkommend, absolut kompetent, authentisch, empathisch und sehr sympathisch. Das betraf das ärztliche, paramedizinische wie administrative Personal. Ich habe mich sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt. Vielen Dank.

Freundliches Personal!

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärzte haben sich Zeit genommen und alles gut erklärt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr zufrieden ,weiter so
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenkolik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war mit meiner 14 jährigen Tochter in der Kinderklinik. Sehr nettes junges und fachliches Ärzteteam. Ein besonderes Dankeschön geht an die Erzieherin Elke, die mir als Vater eine sehr große Unterstützung war, als ich mit meiner Tochter im Rollstuhl zu den Untersuchungen musste. Sie navigierte mich durch die Klinik. Vielen Dank!
Alle waren höflich und verständnisvoll und ich bedanke mich nochmals herzlich für die gute Betreuung meiner Tochter. Die Kinderklinik kann ich voll und ganz empfehlen!

Personal - Station 6

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Ich wurde vor zwei Wochen in der Klinik operiert und bin danach auf Station 6 gekommen. Meine Op ist super verlaufen und das ganze Personal auf Station 6 hat so eine tolle Arbeit geleistet. Sie waren zu jeder Zeit ansprechbar. Wenn ein Anliegen war oder ein Wünsch wurde es direkt versucht umzusetzen. Sehr fürsorglich und extrem emphatisches Personal. Ich danke Ihnen von Herzen! Sie haben meine Zeit der Genesung wirklich angenehmer gemacht.

Super Betreuung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Arbeit von Ärzten, Ärztinnen sowie Schwestern und Pfleger
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann nur sehr positives berichten. Die Ärzt*innen, sowie Schwestern und Pfleger haben einen großartigen Job gemacht. Für Fragen standen alle immer bereit. Selbst wenn viel los war haben vor allem die Schwestern und Pfleger versucht sich etwas Zeit für die Patienten zu nehmen, wenn diese Fragen hatten oder ähnliches.

2 x Gefäßchirurgie

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20/21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (immer wieder positiv überrascht)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Professionell und präzise)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Professionell, sorgfältig mit großer Empathie)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kein Grund zur Klage)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Ein Krankenhaus ist kein Luxushotel)
Pro:
Größte Zufriedenheit
Kontra:
Krankheitsbild:
Massive Einengungen der Arterien in beiden Beinen.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde im Dez 20 und Anfang März 21 gefäßchirurgisch an beiden Beinen operiert. Ich erfuhr eine höchst sorgfältige und professionelle Behandlung durch das Ärzteteam, sowie eine warmherzige, liebevolle und mitfühlende Pflege und Nachsorge auf der Pflegestation. Dafür bedanke ich mich ganz herzlich bei allen Beteiligten im Krankenhaus Köln-Porz.

Natürliche Geburt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kreißsaal
Kontra:
Wochenbettstation (aussehen)
Krankheitsbild:
Natürliche Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir haben am 23.01.2021 unsere kleine Maus im Krankenhaus köln porz entbunden und waren total zufrieden.
Der kreißsaal hat uns toll betreut und alle waren total nett und kompetent! Hier wird auf die Gefühle und Bedürfnisse der werdenden Eltern eingegangen!!!

Wir haben natürlich entbunden mit einer PDA, sind am gleichen Tag wieder nach Hause gegegangen. (aus den u. G. Gründen)

Die Wochenbettstation ist nicht so schön, könnte definitiv eine Renovierung vertragen und mehr Schwestern / pfleger!

Dem kreißsaal geben wir auf jedenfall ein Top!!!

Unverschämtheit, Frechheit

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Aussee mit dieser Person)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Es geht)
Pro:
Übriges Personal
Kontra:
Siehe meinen Bericht, Reinigung des Zimmers und Bad
Krankheitsbild:
MSRA Keim, Infektionen, Diabetes, Rheuma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich liege schon seit 8 Tagen,24 Stunden am Tag, mit einem Krankenhauskeime in Quarantäne. Das heißt, ich darf mein Zimmer nicht verlassen. Am Abend des 15 Februar 2021, um ca 17.20 Uhr, klingelte ich während des Abendessens von 3 Scheiben Brot, um nach einer zweiten Tasse Tee zu bitten. Die Schwester kam, sagte ja, und ich bat sie, wir gesagt, nach einer zweiten Tasse Tee. Da rotzt sie mich an und sagt: ist das ein Notfall...sie können sich vorstellen, das ich zuerst sprachlos war vor dieser Dreistigkeit.Ich bin 60 Jahre und muss mich von einer ca. 25 Jahre alten Göre nicht Maßregeln lassen um mir zu sagen was ein Notfall ist. Ich verlange sehr harte Konzequenzen für diese Person, ( aus dem Dienstplan zu ersehen )ansonsten wende ich mich an die Redaktion von: Bild kämpft für sie und mache das öffentlich. Vielen Dank...

1 Kommentar

luni5 am 20.02.2021

Und genau hier merkt man, dass Leute im Alter echt schwer verstehen.
Notfälle gehen vor!
Tee etc. Ist nicht gerade ein Notfall.
Und hart arbeitendes Pflegepersonal als "göre" zu bezeichnen geht schonmal gar nicht.
Mit freundlichen Grüßen

Schlaflabor für Kinder absolut empfehlenswert!

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (zZt aber vorab Coronatest erforderlich)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Ein Badezimmer für mehrere Nutzer)
Pro:
Personal, Einfühlungsvermögen, Fachlichkeit
Kontra:
Badezimmersituation
Krankheitsbild:
Schlafstörungen
Erfahrungsbericht:

Meine Tochter war Patientin im Schlaflabor. Unheimlich herzliches und empathisches Personal. Ausnahmslos alle!! Das Kind wird mit seinen Sorgen und Ängsten ernstgenommen! Alles wurde super und in Ruhe erklärt. Die Ergebnisse wurden am nächsten Tag durch die Ärztin ausführlichst besprochen. Wir haben nun eine Therapieempfehlung und sind dankbar, dass uns geholfen wird. Klare Empfehlung!

Medikamenten neu einstellung

Rheuma
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (super Ärzte und Schwestern, gute Einstellung!!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Medikamente und Nebenwirkungen, Bewegungsablauf lernen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ich kann wieder Gehen,und die Hände vernünftig bewegen (ohne starke Schmerzen))
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (bei Nachfragen freundliche Hilfen)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (modern, funtional und sehr sauber!!)
Pro:
troz Corona super Ärzte und Schwestern,die wissen was sie tun, gute Einstellung!!
Kontra:
auf Grund von Corona, die Besuchszeitzen.(umstänliche Online anmeldung, nur 1 Stunde am Tag erst ab 3 Tagen)
Krankheitsbild:
rheumatoide Arthritis, an allen Gelenken (brauchte einen Rollator)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

sehr gute Beurteilung der Situation,
Erklärung der Behandlungsmöglichkeiten mögliche Medikamente,so das ich sie Verstanden habe,
Die Ärzte haben auch noch eine, nicht zu Rheuma
gehörende(Chirurgisch)Baustelle bearbeitet.
SUPER******
Freundliche kompetente Ärzte und Schwestern, man fühlt sich geborgen.
Ich kann die Klinik für stationären Aufenthalt nur empfehlen!!

Abweisung wegen Abweichung von der STIKO Empfehlung

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Vorgänger seines Amtes, inklusive der kommissarischen Leitung
Kontra:
Seine Haltung
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Der neue Chefarzt weist lang bekannte Patienten der Kinderklinik ab, wenn sie nicht seinem Impfplan entsprechen. Ohne Beratung und/oder Verständnis.
Unglaublich!

KH Porz - danke. Danke nein.

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (ein Krankenhaus sollte Menschen dienen, nicht anders)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (dazu möchte und kann ich nichts sagen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (dazu möchte und kann ich nichts sagen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Chaos siehe oben)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Baustelle in mehreren Abteilungen)
Pro:
Willen der Mitarbeiter zu helfen
Kontra:
Chaotische Organisation
Krankheitsbild:
Internistische Probleme
Erfahrungsbericht:

großes Chaos


Ich war Besucher einer alten Dame im Krankenhaus.

Solange Sie intensivmedizinisch betreut wurde, klappte der Besuch auch zufriedenstellend.

Die Ärzte waren sehr nett und machten mir die Notwendigkeit meiner Erscheinung im Zusammenhang mit ihrem Genesungsprozess deutlich und ich registrierte mich auch der krankenhauseigenen Homepage und versuche seit Stunden einen Online-Termin zu buchen. leider vergeblich.
Alle Besuchstermine für die nächsten Tage sind gesperrt.
Wenn es mir nicht gelingt ein anderes Krankenhaus für die alte Dame zu finden, stehen große Probleme an...
Das Krankenhaus Porz ist nicht zu empfehlen und in dieser Form der Patientenbetreuung nur abzuraten.

Ablation Vhf

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Krankheitsbild:
Vhf
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Anfang Juni wurde wegen Vhf eine Ablation vorgenommen. Seit Jahren hatte ich immer häufiger Vhf, bis ich mich endlich zu dem Eingriff entschieden habe. Es hat alles geklappt, hatte allerdings am Tag nach dem Eingriff erneut Vhf. Prof. H. erklärte, dass das Vhf schon mal kurze Zeit nach dem Eingriff auftreten könnte. Tatsächlich habe ich seitdem kein Vhf mehr gehabt. Und ich habe wieder viel mehr Lebensqualität. Vielen Dank an die gesamte Station. Alle waren freundlich und hilfsbereit. Bei Prof. H. und seinem gesamten Team ist man gut aufgehoben.

Naja...

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Einzelne Pflegekräfte. Operierende Oberärztin.
Kontra:
Ausstattung, Umgang der Assistenzärzte mit Patienten, keine gute Schmerztherapie
Krankheitsbild:
CED
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war dieses Jahr zu einer OP in der Porzer Klinik auf der Station 11.
Leider muss ich gestehen, dass ich nicht zu den glücklichen Patienten zähle, die hier positives berichten können.

Das Pflegepersonal war überarbeitet und erschöpft. Einzelne freundlich, engagiert und top; viele unfreundlich, desinteressiert und abwesend. Aber wenn man in einer Schicht für 15-17 Patienten zuständig ist - wie soll man sich da motivieren? Geschweige denn, wenn der Schichtkollege ausfällt und man dann 30 Patienten versorgen muss. Das habe ich in Porz leider erlebt und ich ziehe den Hut vor den Pflegekräften.

Ich habe den Eindruck gewonnen, dass die Station von Assistenzärzten geführt wird ohne jegliche Steuerung, Überwachung oder Anleitung erfahrener Ärzte. Es vermittelt kein Vertrauen, wenn Medikamente in die verkehrte Patientenakte oder andere Angaben fehlerhaft eingetragen werden oder Patientenfragen nicht korrekt beantwortet werden. Darüber hinaus finde ich, dass das Thema Schmerzmedikation auch einer Anleitung durch erfahrene Ärzte bedarf. Ich habe sehr viele Patienten hier unnötig leiden sehen.

Das Verhalten der Assistenzärzte und deren Umgang mit den Patienten, habe ich so negativ wahr genommen, dass ich es nur als menschenunwürdig bezeichnen kann. Ich habe sowas noch nie erlebt und es hat mir unglaublich zugesetzt, mich unglaublich belastet.

Ich wurde von einer Oberärztin erfolgreich operiert. Nach Entlassung und im Verlauf der weiteren Genesung haben sich Komplikationen ergeben. Da ich mich insgesamt in Porz nicht gut aufgehoben gefühlt habe, lasse ich mich aktuell anderswo behandeln. Schade eigentlich, weil die Oberärztin war so ziemlich das Einzige was ich in Porz mit "top und kompetent" bezeichnen würde.

Von Hr. Prof. Dr. K. habe ich nicht viel mitbekommen, da ich ihn nur einmal kurz gesehen/gesprochen hatte. Bin aber auch nicht Privatpatient.

Geburt

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetentes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr professionelle Abwicklung und tolles Personal. Ärzte und Hebammen nehmen sich Zeit zur Beratung und sind engagiert. Weiter so:)

Ein Dank an das Team der Frauenklinik und der Station 6

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fachkompetenz und authentisches Engagement
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung der Gebärmutter
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Am 28.10.2020 wurde ich zur Entfernung der Gebärmutter auf ausdrückliche Empfehlung meiner Frauenärztin in die Frauenklinik des Porzer Krankenhauses aufgenommen und von der Leiterin der Gynäkologie und ihrem Team operiert. Sowohl hinsichtlich der vorbereitenden Gespräche und Untersuchungen als auch der eigentlichen OP und Nachbehandlung kann ich nur lobend aussprechen:

Ich bin sehr dankbar, dort und in diesen Händen gelandet zu sein. Hohe Fach- und Beratungskompetenz, Menschlichkeit und an der passenden Stelle ein wohltuender trockener Humor sind mir dort begegnet. Da verzichte ich gern auf ein paar Quadratmeter Zimmer mehr und eine Dusche - der Innenausbau schreitet aber sichtbar voran und das Pflegepersonal der Station 6 war just und stets mit hilfreichen Interventionen bei mir. Ein herzliches Dankeschön an alle, mit denen ich zu tun hatte!

Tolles Kreißsaal-Team

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe meinen Sohn im KH Porz zur Welt gebracht. Ich kann mich wirklich nur positiv zu dem gesamten Aufenthalt äußern.
Das Kreißsaal-Team war einsame Spitze. Großes Lob an alle. Mein Sohn lag während der gesamten Schwangerschaft in Beckenendlage. Nach dem ich erst von einem Kaiserschnitt ausgegangen bin, wurde mir das KH in Porz empfohlen, da hier auch in BEL entbunden wird.
Da ich Erstgebärende bin, hatte ich großen Respekt vor der Herausforderung in Steißlage zu entbinden. Aber bereits in dem Gespräch zur Geburtsplanung habe ich gemerkt, dass die Ärzte und Hebammen viel Expertise bei dem Umgang mit BEL haben.
In der Nacht der Entbindung kam die Chefärztin selber zur Geburt und ich kann nur mein höchstes Lob aussprechen. Obwohl ich am Ende meiner Kräfte war, hat sie mir so positiv zugesprochen und immer wieder motiviert. Dies gilt für das gesamte Team, dass bei der Geburt anwesend war. Man hat gemerkt, dass die Sicherheit für Frau und Kind hier höchste Priorität hat.

Vielen lieben Dank an Alle! Ihr habt mir trotz der vielen Sorgen, die ich in der Schwangerschaft hatte, eine unvergessliche Geburt ermöglicht. Macht weiter so!!!

Gynäkologie

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Top Ärzte, super Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung Keiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo liebe Leser,

Eigentlich bin ich nicht der Typ der Bewertungen schreibt aber ich bin als Patienten so zufrieden dass ich eine Bewertung für das Krankenhaus Porz am Rhein hinterlassen muss!Ich habe am 22.09.20 per Kaiserschnitt entbunden. Ich war sehr nervös daher es meine erste Schwangerschaft war.Ich habe mich für die klinik porz am rhein entschieden weil ich zwillinge erwartet habe und ich nur gutes von diesem krankenhaus gehört habe bzw. die gynäkologische abteilung. Die hebamme Mariem einfach nur ein Traum und das komplette team war so freundlich alle haben sich so um mich gekümmert.
Danach hat mich die Hebamme ins o p raum gebracht,ich wurde sehr herzlich von den ärzten begrüßt und mir wurde alles schritt für schritt erklärt. Ale waren sehr nett und haben mich beruhigt,es hat sich so familiär angefühlt.Ein großes lob an die ärzte, ich hab mich wirklich so wohl gefühlt mir wurde die komplette angst weggenommen. Es wurde super arbeit geleistet.Meine Narbe ist sehr gut am abheilen.

Katastrophe

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Essen
Kontra:
Hygiene nach putzen, mit Darm falsche Abteilung
Krankheitsbild:
Darmentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

habe mit Darmentzündung auf der Kardiologie gelegen.Reinheit Dusche WC läßt zu wünschen übrig.
Schimmelränder nach putzen noch Haare auf der Erde lecker. andere Patientin bekam eine Allergie Schwester meinte sie habe jetzt Pause. Schade, dass die Fotos auf dieser Seite nicht anhängen kann.

Sehr kompetente Mitarbeiter

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Mitarbeiter (Ärzte, Pflegepersonal)
Kontra:
Krankheitsbild:
Ablation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der Aufnahme bis zur Entlassung lief alles problemlos und professionell. Besonders zu loben sind die Mitarbeiter im Herzkatheterlabor und der Station 13 und das gesamte Team von Prof. Dr. Horlitz. Auf Ängste wurde sehr gut eingegangen und man hat sich zu jedem Zeitpunkt wohl und gut betreut gefühlt. Ich würde jederzeit wiederkommen und diesen Fachbereich immer wieder weiter empfehlen.

Gott Doktor Rüdiger [:

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 9/2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Siehe Text
Kontra:
Siehe Text
Krankheitsbild:
Offener gebrochener Finger
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war jetzt zum zweitenmal in den Händen der Ambulaten Chirugie beim Team Dr. Rüdiger. Meine Erfahrungen sind einfach nur Spitze. Jeder im Team weiß was er zu tun hat. Fachliche Kompetenz sehr gut. Immer wieder gerne dort.(Hoffentlich nicht zu oft) Von 10 vergebenen Punkten gebe ich diese 10.Ich bin total begeistert wie dieses Team zusammen arbeitet in jeder Position. Anästhesie Nachbetreung oder währen der Op einfach klasse.Danke dafür.

Corona Patienten werden nicht isoliert!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Uninteressant)
Pro:
Kontra:
Faktisch alles
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am Sonntag wurde ich mit hohem Fieber (39,6) in das Krankenhaus eingeliefert. Voraussichtliche Diagnose Nierenentzündung. Mit tierischen Schmerzen habe ich mehrmals um etwas fiebersenkendes gebeten und habe nur eine Elektrolyt Infusion bekommen.
Danach wurde ich von einem Arzt in die Station geschickt. Ich kam in ein Zimmer mit 2 weiteren Patientinnen, Masken wurden im Raum nicht getragen. Mein Bett war in der Mitte, neben mir lag eine Frau welche stark hustete. Währenddessen stieg mein Fieber auf 39,9 und niemand kam auf die Idee mir irgendein Medikament zu geben.
Nach einer Stunde Quälerei kam endlich eine Krankenschwester und hat mir mit Stolz 2 Paracetamol Tabletten überreicht. Insgesamt habe ich auf die Hilfe fast 4 Stunden gewartet.
Nach einer Weile kam eine weitere Krankenschwester (denke ich) und hat der hustenden Frau mitgeteilt, dass sie nun Corona positiv sei. Ein wichtiger Punkt ist, dass die andere Patientin eine Risikopatientin ist.
Erst nach ca. 40 Minuten wurde diese Frau abgeholt. Keiner vom Personal kam auf die Idee das Zimmer zu desinfizieren....
Bei meiner Nachbarin und mir wurde darauf hin ein Test durchgeführt. Nachdem ich mich über alles beschwert habe, wurden wir in ein anderes Zimmer übergangsweise verlegt. Rausgehen dürfen wir nicht.
Nach einem Tag kamen die Ergebnisse, welche beide negativ waren, jedoch werde ich gezwungen mich in die Quarantäne zu begeben.
Es ist nicht nur ein absolutes Unding und fahrlässig, sondern auch eine absolute Frechheit. Denn ein Gefühl, dass das Krankenhaus sich schuldig fühlt besteht nicht, im Gegenteil, sie versuchen mir zu beweisen, dass die Coronainfizierte Patientin keine Symptome zeigte. Sie äußerten sich nach dem Motto „passiert ja mal“.
Für meine Familie ist die Quarantäne nicht nur ein Wort, sondern eine Reihe von Unannehmlichkeiten, denn diese stellt unser Leben für 2 Wochen ein. Es ist traurig akzeptieren zu müssen, dass dort wo ein Mensch Hilfe bekommen soll, eine lebensbedrohliche Gefahr herrscht

Ein Haus mit Herz

Rheuma
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Mein Herz hüpft immer noch vor Glück)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Zeit für ein gutes Gepräch)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Moderne Behandlungsformen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Absolut Klasse trotz hoher Belastung)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Sehr schöne Fotoprojekte in bestimmten etagen)
Pro:
Die Zugewandheit des Pflegepersonals
Kontra:
Der nicht funktionierende Aufzug
Krankheitsbild:
psoriasis arthritis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom Eingang bis zum Behandlungszimmer ein Ort der Kompetenz, Freundlichkeit und Zugewandtheit. Die „alte“ Fassade des Hauses überrascht kurz und gibt ein mulmiges Gefühl, aber die Werte innen zählen und das stimmt hier in diesem Haus von der Begegnung im Treppe Haus über das Sekretariat bis in das Behandlungszimmer hinein.

Begeistert

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Suber)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Super)
Pro:
Alles perfekt
Kontra:
Nix
Krankheitsbild:
Offener Bruch am Finger
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Absolut fachmännische OP an meiner Hand. Ärtze und Personal immer freundlich. Hand Chef Spezialist weiß was er macht. Ich bin total zufrieden und war in guten Händen. Danke dafür.

Verdorbene Lebensmittel

Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nettes Personal
Kontra:
Verdorbene Lebensmittel
Krankheitsbild:
Magen-Darmbeschwerden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Essen ist ungenügend !!! 3 mal hintereinander Essen bekommen, dass bereits schlecht war : Fleischwurst schlecht...schon fettig...."frische" Milch....schlecht, usw.
Mein Mann wurde mit Brechen und Durchfall dort aufgenommen.
Es ist sehr hilfreich, wenn bei diesem Krankheitsbild auch noch schlechte Lebensmittel gereicht werden.
Einfach unmöglich !!!!
Ebenso ist es einfach ein NoGo, dass es lediglich stilles und dazu noch zimmerwarmes Wasserzu Trinken gibt...

Top Leistung

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
freundliche Atmosphäre im Krankenhaus
Kontra:
Krankheitsbild:
Verengung Herzkranzgefäße, Ostium.
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Guten Tag, das gesamte Ärzteteam, Sekretariat und Stationspersonal der Kardiologie sind sehr hoch zu loben. Mir wurde in einem aufwendigen Eingriff 1 Stent in der Nähe des Ostiums an den Herzkranzgefäßen implantiert, was im Ergebnis ausgezeichnet geklappt hat. Das durchführende Ärzteteam strahlte große Erfahrung, medizinisches Können auf höchstem Niveau und die erforderliche Ruhe aus. Auch das Vorgespräch war für mich als medizinischen Laien absolut verständlich und einleuchtend. Der Aufenthalt war für meine Gesundheit Goldwert. Nach 1 Nacht konnte ich die Klinik wieder verlassen.

Gemischte Erfahrung

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Man hat keine alternative Methoden ausprobiert, sofort OP.)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Pflegerinnen sind sehr nett und hilfsbereit
Kontra:
Organisationsmangel, überforderte Ärzte und MA
Krankheitsbild:
Herzrhythmusstörungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war drei Tage stationär im KH Porz und habe gemischte Erfahrung.

Notaufnahme

Die Krankenschwester haben meine Beschwerden überhaupt nicht erst genommen. Das wäre eher ein Fall für die ärztliche Bereitschaftsdienst. Diese liegt ebenso im KH Porz direkt neben der Notaufnahme. Da musste ich ca. eine Stunde warten. Dann sagte die Ärztin, dass ich doch zur Notaufnahme muss und dass sie nichts machen kann. Als ich zurück kam, war die Notaufnahme ziemlich voll. So habe ich Dank der Skepsis der Mitarbeiter insgesamt fünf Stunden verloren.

Station (Kardiologie)

Auszubildende und jüngere Mitarbeiter machen sehr guten Eindruck, sie sind sehr motiviert und hilfsbereit. Die erfahrenen Mitarbeiter wirken aber sehr gereizt, überfordert und leider auch sehr unfreundlich. Ich habe ca. um 8:00, um 12:00 und um 16:00 Mitarbeiterinnen gebeten, einen Arzt zu rufen. Ich verstehe, wenn nur ein Arzt Dienst hat, ist es kaum möglich rechtzeitig Patienten zu besuchen. Dennoch ist es kein Grund 8-9 Stunden einfach wegzugucken, während eine Patientin schmerzen hat. Auf meine Frage "Wenn keiner kommt, warum sollte ich dann über das WE überhaupt hier bleiben?" Sagten zwei Mitarbeiterinnen "Das ist kein Gefängnis, sie können nach Hause gehen, wenn sie wollen". Das habe ich dann gemacht. Der Arzt kam übrigens um 16:40.

Ich finde die MA müssen mehr auf ihre Wortwahl achten. Man verbringt 3-4 Tage im Krankenhaus, nicht weil man es toll findet.

Während meiner Aufenthalt wurden die Aufklärung und Patientenbesuche ausschließlich von Assistenzärzten durchgeführt. Das ist dann kein Wunder, wenn sie überfordert sind.

Licht und Schatten

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Betrifft leider nur die Vorabberatung)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit des Pflegepersonals
Kontra:
Fliessbandbetrieb
Krankheitsbild:
Herzrhythmusstörungen Vhf
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich im KH Porz einer Ablation und zwei Kardioversionen unterzogen und dabei sehr gemischte Erfahrungen gemacht.
Während das Pflegepersonal und auch die Damen im Sekretariat sehr um die Patienten bemüht war, war die ärztliche Versorgung eher oberflächlich.
Die Betreuung der Stationen wird ausschließlich. Assistenzärzten überlassen, die häufig gehetzt und überfordert wirken, während die Oberärzte durchgehend Im Herzkatheterlabor beschäftigt sind. Problematisch wird es wenn der Patient in den routinemäßigen Ablauf nicht passt. Da ich einen recht neuartigen Defibrillator habe, muss das Gerät vor jedem Eingriff per Computer abgeschaltet werden. Das war natürlich bekannt. Mehrfach stellte sich jedoch am Tag des Eingriffs heraus, dass kein Arzt verfügbar war, der dies beherrschte . Einmal wurde ich also nachmittags ( immer noch nüchtern) wieder nach Hause geschickt. Die Kardioversion, die in anderen Krankenkäusern ambulant durchgeführt wird (in Köln-Porz werden mindestens 3 Tage Aufenthalt veranschlagt) fand in diesem Fall schließlich am 5 . Tag statt. Erklärt wurde dies mit organisatorischen Gründen.
Bei einer Schluckechountersuchung schickte mich der dortige Oberarzt wieder aus dem Untersuchungszimmer, da der Venenzugang für das Narkosemittel nicht richtig saß. Er habe seine Brille vergessen Und man müsse einen Arzt von der Station kommen lassen, der dann 6 Versuche brauchte bis eine erfahrene Krankenschwester ihn und mich erlöste und den Zugang zügig legte.
Das wirklich sehr freundliche und kompetente Vorab-Informationsgespräch und auch der überzeugende Kurzauftritt des Chefarztes versprechen leider mehr als insgesamt gehalten wird.

Top Kardiologie

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetentes Team,
Kontra:
nein
Krankheitsbild:
Vorhofflimmern, Aplation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde im Februar eine Aplation durchgeführt. Bei Herrn Prof. Dr. H. und seinem Team habe ich mich rundum wohlgefühlt.Ich hatte von Anfang an keine Angst, weil ich mich gut aufgehoben wußte.Bei der 1. Visite erklärte mir der Herr Professor ausführlich was bei mir gemacht wurde. Er erklärte es in für jedermann verständlichen Worten.
Das Pflegepersonal war freundlich hilfsbereit und sehr gut ausgebildet.Zu Hause hätte ich fast nicht besser versorgt werden können
Vor Weihnachten 2019 hatte ich einen Herzkatheder bekommen. Dies hat der Leitende Oberazt Dr. H. bei mir gemacht. Hier war ich nicht in Narkose. Er hat mir alles was er gemacht hat ausführlich erklärt. Ich konnte alles auf dem Bildschirm verfolgen.
Auch hier war ich rundum zufrieden
Ich würde mich, was ich zwar nicht hoffe, jederzeit wieder in die Obhut der Ärzte begeben. Es war eine gute Entscheidung. KH Porz (Kardiologie)kann ich nur weiterempfehlen.
Herbert74

Unübertreffbare Kompetenz

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
einfühlsames fachlich sehr kompetentes Personal
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
koronare Herzerkrankung, symptomatisches Vorhofflimmern
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Laufe des Jahres bekam ich 3 Stents und 2 Kardioversionen in anderen Kliniken und sollte mich dann mit einer Ablation wegen Linksherzschwäche/ Vorhofflimmern/ Arrhythmien beschäftigen. Um eine fachlich gute Versorgung sicherzustellen holte ich viele Meinungen ein und erhielt - dem Himmel sei Dank - die Empfehlung, in die Kardiologie nach Porz zu gehen. Bereits das Informationsgespräch war so fundiert und Vertrauen übermittelnd, dass ich gleich einen Termin für den 19.12.2019 buchte. Rückblickend kann ich nur sagen, dass ich die richtige Wahl getroffen habe. Ärzte und Personal strahlten eine hohe Kompetenz aus. Man fühlte sich von Anfang an sicher und gut betreut. Wie ich erfuhr, werden TÄGLICH 6 Ablationen durchgeführt, welch eine Erfahrung das Team haben muss!! Herz wieder im Sinusrhythmus, Vorhofflimmern weg, EF statt ca. 40% nun bei 62%!!

Alles in einem zu empfehlen

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Die Ärzte, Station 17
Kontra:
Die Wochenbett Station
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Oktober 2019 habe ich meine Tochter in Porz per Kaiserschnitt bekommen. Die Ärzte und das OP Team waren super und ich würde immer wieder mich in die Hände diesem tollen Team geben. Nochmals vielen Dank für die super Arbeit, da kann ich nur sagen weiter so! Leider musste meine Tochter nach der Geburt auf die Station 17 wo ich im nachhinein nur dankbar für sein kann, auch wenn es nicht toll war. Da war meine Tochter aber am besten aufgehoben und auch da kann ich den ganzen Schwestern und Dr. SÖREN nur nochmal von Herzen danken. So und jetzt zur Wochenbett Station. Manche sollten ihren Job nochmal überdenken und am besten eine Umschulung machen egal ob manche Schwestern oder Hebammen! Es ist eine Katastrophen Station. Natürlich gab es auch 4 Frauen die ihren Job super machen, und die sollten auch weiter so machen. Die Station ist auch sehr kalt und lieblos, das ist sehr schade da es ja eigentlich eine schöne Angelegenheit ist auf der Station. Und man sollte vielleicht ein Stop rausgeben wenn zuviele Geburten statt finden, da es auch verdammt unangenehm ist zur dritt in einem kleinen Zimmer zuliegen wo man sich gegenseitig ins Gesicht pustet beim schlafen.
Das Essen ist für ein Krankenhaus vollkommen inordnung.Das Sekretariat von der Gynäkologie hat auch ein super Team und ist sehr freundlich. Wie man sieht kann ich das Krankenhaus im ganzen nur empfehlen. Die Wochenbett Station sollte allerdings mal richtig bearbeitet werden,weil da könnte man von 5 Sternen leider nur 1,5 Sterne geben!

Gutes Team

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Man spürt einen guten positiven Teamgeist
Kontra:
Krankheitsbild:
Stent
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich jederzeit gut aufgehoben und betreut.

Kardiologie Prof. Horlitz

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hohe fachliche Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Vorhofflimmern, Herzrhythmusstörungen, Herzkammer-Tachykardie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich möchte die Kardiologie des Krankenhauses Porz bzw. das gesamte Team rund um Herrn Prof. Dr. Horlitz, alle Ärzte, mit denen ich in Kontakt war, auch die diensthabenden Ärztinnen der Notfallambulanz, die Pflegerinnen und Pfleger der Station 13, die Damen im Sekretariat...einfach alle unbedingt wärmstens weiterempfehlen! Ich wurde eine Woche lang hervorragend begleitet und versorgt. Vielen vielen herzlichen Dank! Begeistert bin ich auch von der Ablations-Methode. Die Beschwerden sind weg und ich muss im Nachgang noch nicht einmal Medikamente zu mir nehmen. Einfach toll! Hervorheben möchte ich die hohe fachliche Kompetenz aller und auch die große Freundlichkeit und Zugewandtheit über die gesamte Zeit. Ich habe mich bestens aufgehoben gefühlt, habe vom ersten Moment die hohe Kompetenz gesehen und hatte sofort bedingungslos Vertrauen. DANKE! Und Ihnen allen weiterhin das Beste!
Simone Kretz, Patientin vom 23.12.2019 - 29.12.2019

Terminvergabe

Rheuma
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine Angabe möglich)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine Angabe möglich)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine Angabe möglich)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Keine Angaben möglich)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Rheuma, Arthrose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Über meinen Hausarzt wurde ich (Privatpatient mit starken Schmerzen) per Fax in der Rheuma-Ambulanz angemeldet mit der Bitte um zeitnahe Terminvergabe. 3 1/2 Wochen später rief ich im Sekretariat an um nachzufragen, ob denn meine Unterlagen vorliegen und wann mit einem Rückruf zur Terminvereinbarung zu rechnen sei. Es hieß, die Unterlagen liegen dem Arzt vor und ich bekäme in den nächsten zwei Tagen garantiert einen Rückruf. Leider erfolgte dieser nicht, so dass ich heute, Mo. den 23.12.19, nochmals in der Klinik anrief und feststellen musste, dass die Ambulanz bis zum 2. Januar nicht besetzt sei...
Da darf sich jetzt jeder seine Meinung bilden.

Leider schlecht behandelt gefühlt

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Atmungsprobleme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider von einigen Angestellten einen unverschämten Umgangston erfahren...auf einfache Fragen patzige Antworten...gesprochen und aufgeklärt hat mich keiner. Mein Baby war dort wegen Atmungsprobleme, als die Sättigung sank und ich geklingelt habe, kam nach 30 Minuten immer noch keiner. Es hat sich zwar in dem Fall als harmlos heraus gestellt, allerdings hätte ich im Ernstfall ganz schön blöd (und vor allem alleine) da gestanden. Als ich die Entlassung eingefordert habe, wurde mir beiläufig gesagt dass mit meinem Kind etwas nicht stimmt. Warum erfahre ich das dann bitte nicht früher? Und nur weil ich aktiv geworden bin?
Auch wenn das Personal vermutlich ständig unter Stress steht, ist das in meinen Augen kein Grund mit einem Menschen so umzugehen, das hab ich vorher noch nirgendwo erlebt.

Wunderbarer Chirurg und tolle Station

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachliche Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Rectumprolaps
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte mich herzlich bei allen Ärzten und Pflegepersonal der Station 11, Frau Lindenberg und insbesondere bei Herrn Prof. Dr. med. Kroesen bedanken. Er hat bei meinem Sohn eine hervorragende Operation durchgeführt. Er war äußerst geduldig und fachlich kompetent. Auch menschlich war Herr Doktor zu meinem Sohn außergewöhnlich nett! Ich empfehle die Klinik und insbesondere Station 11 absolut weiter!!!

Sehr zufrieden und zu empfehlen

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlich, wohlfühlen,
Kontra:
Krankheitsbild:
Gynäkologie
Erfahrungsbericht:

Ich war dieses Jahr zwei mal dort wegen Operationen! Innerhalb von 4 Wochen. Es waren Geplante Gynäkologische Eingriffe.
Einmal Ambulant und einmal stationär beide Male habe ich mich sehr aufgehoben gefühlt!

super Kardiologie - auf jeden Fall weiter zu empfehlen

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 27.11.2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
kompetente freundliche Ärzte, Schwestern und Pfleger
Kontra:
leider sind im Entlassungsbrief diverse Daten nicht korrekt wiedergegeben
Krankheitsbild:
Vorhofflattern / Vorhofflimmern
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es erfolgte am 27.11.2019 eine Re-Isolation der RSPV und war mein erster Aufenthalt im Krankenhaus Porz am Rhein in der Kardiologie, jedoch die 3.Pulmonalvenenisolation. Schon die erste fernmündliche Kontaktaufnahme mit dem Sekretariat der Kardiologie für die Vergabe eines Termines zur Rhythmussprechstunde verlief sehr freundlich und angenehm. Der Termin zur Sprechstunde erfolgte sehr zeitnah. Im Rahmen der Sprechstunde wurde mein Krankheitsbild und die weitere Vorgehensweise besprochen. Durch die Art der Oberärztin Dr. Weßling hatte ich von Anfang an, dass Vertrauen die richtige Wahl der Klinik getroffen zu haben. Die Anmeldung zur stationären Aufnahme erfolgte genauso positiv wie die Aufnahme auf der Station 13 der Kardiologie. Ich fühlte mich sowohl vor der Ablation bis zum Tag der Entlassung in der Kardiologie sehr gut aufgehoben. Von den Ärzten angefangen bis hin zu den Schwestern hat man das Gefühl als Patient ernst genommen zu werden. Das gesamte Team rund um Prof.Dr.med Horlitz strahlt nach meinem Empfinden sehr viel Vertrauen und Kompetenz aus und meiner Meinung nach ist man in der Kardiologie bei solch einem Team sehr gut Aufgehoben. Ich würde zu jeder Zeit dort eine weitere Ablation durchführen lassen. Vielen Dank an alle Ärzte, Schwestern und Pfleger die vom 27.11.2019 bis 29.11.2019 für mich da waren.

Sehr zufrieden

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliche Schwestern /Pfleger und Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallensteine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin zur Notaufnahme und von dort erst mal zum Notdienst habenden Arzt rechts der Notaufnahme weiter geschickt worden . Wochen vorher mit ziemlich gleichen Beschwerden leider von einem HNO Arzt untersucht worden mit Befund:Gastritis . Diesmal hatte ich Glück und hatte einen Arzt der Inneren und Allgemeinmedizin erwischt . Dieser schickte mich wieder zurück zur Notaufnahme ,da ein Blutbild gemacht werden müsse . Dort nahm man sich sehr viel Zeit für mich . Personal ausgesprochen freundlich . Diagnose :Gallensteine. Ich musste direkt dort bleiben und wurde stationär behandelt . Auch auf den Stationen der Inneren war das Personal sehr freundlich und motiviert . Ich war schon öfter im Porzer Krankenhaus aus verschiedenen Gründen als Patient aber schlechte Erfahrungen habe ich eigentlich noch nie dort gemacht . Wurde immer freundlich und kompetent behandelt . Hierzu nochmals ein herzliches Dankeschön .

Gute Behandlung +Betreuung

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal nett
Kontra:
lange Wartezeit in der Ambulanz
Krankheitsbild:
Gehirnerschütterung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter ist gestürzt und hat sich eine Gehirnerschütterung zugezogen. Die Ärzte in der Notfallambulanz rieten uns das meine Mutter zur Beobachtung über Nacht bleiben sollte.
Die Ärzte in der Notfallambulanz sowie die Nachtschwester auf der Kardiologischen Station waren sehr fürsorglich nett und sie
bekam eine gute medizinische Betreuung.

Kurze Stippvisite

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
spitzenmäßiges Chirugieergebnis
Kontra:
wüsste nicht welches
Krankheitsbild:
Sigmaresektion
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ein nicht gerade schönes Großstadtkrankenhaus, wie in einer schlechten Krankenhaus-Soap, aber von Menschen
bevölkert, welche ihr Handwerk verstehen.

Für die chirurgische Leistung von Herrn Professor
fehlen mir einfach die Worte. Ein riesen großes Dankeschön an dieser Stelle.
Letzen Donnerstag OP, 30 cm Dickdarm entfernt, 5 Tage
später konnte ich nach Hause gehen.
Fühle mich fit wie ein Turnschuh.

Ein riesen Dankeschön an die Stadion 11, ihr seid ein tolles Team !! Professionell und alle sind sehr empathisch.

Aber auch bei der Anästhesie möchte ich mich bedanken,
wer nach so einer OP aus dem Aufwachraum auf seine
Station geschoben wird und dann mit seinem Zimmernachbarn eine Partie Schach spielen kann, der muss
schon einen verdammt guten Anästhesisten gehabt haben.

Ich kann von der medizinischen und auch von der menschlichen Seite diese Klinik nur weiterempfehlen!

Miserable Verhältnisse in der Notfallambulanz

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Schlechte Organisation, überforderte Ärzte
Krankheitsbild:
Knochenödem
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachstehend der 2. Teil meiner Bewertung/Mail:

1. Ich finde es unerhört, dass das Krankenhaus Porz nicht in der Lage ist, die Organisation einer fachgerechten Notversorgung zu erbringen. D.h., dass man z.B. mit einem orthopädischen Problem von einem Orthopäden behandelt wird usw.
2. Ich habe häufig genug erlebt, dass z.B. Augen- oder Frauenärzte einen orthopädischen Krankheitsfall versorgen sollten. Im besagten Fall war es wohl ein Frauenarzt. Das kann nicht wahr sein!
3. Es ist eine Zumutung stundenlang warten zu müssen und anschließend unverrichteter Dinge nach Hause geschickt zu werden. Man nimmt ja schon die lange Wartezeit in Anspruch aber die Erwartung einer Hilfe ist auch nur legitim. Wofür sind denn Ärzte sonst da? Schließlich haben sie mal einen Eid geschworen Menschen zu helfen.
4. Ich habe selbst Migrationshintetgrund,
halte mich für sehr weltoffen, tolerant und habe sehr viel Verständnis für alles. Trotzdem halte ich es für nicht nachvollziehbar, dass Ärzte vom Krankenhaus Porz eingesetzt werden, mit denen eine Verständigung in Deutschland und in deutscher Sprache nicht gewährleistet ist.

Letztendlich würde ich mir für die Zukunft sehr wünschen, dass im Krankenhaus Porz ein Umbruchsprozess stattfindet, der eine organisierte und fachgerechte Krankheitsversorgung für alle Menschen ermöglicht. Denn schließlich wohne ich in Porz und bin häufig auf ein gut organisiertes und fachgerecht funktionierendes Krankenhaus in meiner Nähe angewiesen.

Miserable Verhältnisse in der Notfallambulanz

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Schlechte Organisation, überforderte Ärzte
Krankheitsbild:
Knochenödem
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach wiederholter, sehr negativer Erfahrung in der Notfallambulanz des Krankenhaus Porz, habe ich die folgende Mail an das Qualitätsmanagement des Krankenhauses geschrieben: Da der Platz für die gesamte Mail nicht ausreicht, werde ich im Anschluss den letzten Teil in einer 2. Bewertung eintragen.

Sehr geehrte Damen und Herren,
nachdem ich bei vielen negativen Bewertungen über das Krankenhaus Porz, die Empfehlung gelesen habe, sich an diese Mail-Adresse zu wenden und ich auch nicht zum ersten Mal eine miserable Notversorgung im KH Porz erfahren musste, versuche ich es auf diesem Wege, in der Hoffnung dass sich künftig evtl. etwas ändert.

Aktuell handelt es sich um einen Sturz von vor fast drei Monaten und einem daraus resultierenden Knochenödem. verbunden mit sehr starken Schmerzen. Bis zum heutigen Zeitpunkt werde ich ambulant, orthopädisch behandelt. Aktuell seit 5 Tagen mit Kortison und Tillidin. Dadurch haben die starken Rücken- u. Beinschmerzen nachgelassen und ich war zwischenzeitlich in der Lage einigermaßen schmerzfrei und ohne Krücken gehen zu können.
Seit zwei Tagen jedoch habe ich sehr starke Schmerzen am rechten Oberschenkel bekommen, die es mir unmöglich machen, selbst mit Krücken, schmerzfrei zu gehen, geschweige denn mich selbst zu versorgen. Weil die Schmerzen unerträglich sind und ich nach Recherchen im Internet einen evtl. Leistenbruch vermute, hat mich heute eine Freundin ins Krankenhaus Porz gebracht.

Nach langer Wartezeit kam ich dann endlich dran, in der Hoffnung dass mir geholfen wird.
Eine, meiner Meinung nach, unerfahrene und fachfremde (wie es bei Ihnen immer wieder vorkommt) Ärztin, wollte mir dann eine Infusion mit Novalgin verabreichen.
Da ich aber aus einem Vorfall der Vergangenheit im KH Porz weiß, dass ich dieses Präparat nicht vertragen kann, lehnte ich diese Infusion ab. Daraufhin sagte sie mir, dass sie nichts für mich tun könne und entließ mich ohne jegliche Versorgung.
Keine gezielte Untersuchung, keine Medikamente, Nichts...
D.h. eine Wartezeit unter diesen starken Schmerzzuständen, ist bis zum kommenden Dienstag (da ist mein behandelnder Orthopäde erst wieder in seiner Praxis), unabdingbar.
Wie bereits im Vorfeld erwähnt, war es nicht das erste Mal.

Nephrologie

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Menschenunwürdiges Handeln
Krankheitsbild:
Nephrologie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik in Porz steckt sehr viel Engagement in Außenwerbung, um beim Kunden - so möchte ich den Patienten - in diesem Kontext benennen, einen guten Eindruck zu hinterlassen.

Dieses Engagement sollte jedoch in eine gezielte Empathieschulung bestimmter Ärzte investieret werden.

Zusammenfassend möchte ich hier zum Ausdruck bringen, dass die Nephrologische Station unter der Leitung des Stationsarztes, menschenunwürdig vorgeht und sowohl im Umgang mit dem Patieten als auch mit den Angehörigen.

Die Versorgung in der Notfallaufnahme ist ebenfalls untragbar.

100 Prozent zu Empfehlen

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Klasse Ärzte und Schwestern
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Vorhofflimmern Ablation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Besser geht's nicht

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (diese Klinik, für mich die absolut richtige Entscheidung)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (umfassend, ehrlich und Vertrauen einflößend)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alles perfekt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (optimal dv-technisch unterstützt, keine Wartezeiten)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (die nostalgisch anmutende analoge Fernsehausstattung wird durch das kostenfreie WLAN mehr als relativiert)
Pro:
Medizinische und pflegerische Betreuung mit höchster Kompetenz sowie großem Einfühlungsvermögen
Kontra:
auch mit einer Lupe nichts zu finden
Krankheitsbild:
Operation einer linksseitigen Halsschlagaderverengung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bereits beim Vorgespräch mit dem Chefarzt des Fachbereichs „Gefäßchirurgie“ hatte ich sofort das Gefühl, bei dieser Klinik in die allerbesten Hände zu kommen. Zusätzlich, meine Auswahl bestätigend, war die Tatsache, dass sich alle für die anstehende Operation potentiell erforderlich werden könnenden Fachbereiche hier unter einem Dach befanden. Diese ersten Eindrücke haben sich mehr als nur bestätigt.
Von daher herzlichen Dank an das von mir kennengelernte Personal des Hauses für den so positiv und angenehm empfundenen Aufenthalt.
Ich werde diese Institution gerne weiterempfehlen, denn überall war das Bestreben deutlich erkennbar, dass ich mich hier als Patient wohlfühlen sollte.
Beginnend mit der gut organisierten Patientenaufnahme / -entlassung, über die äußerst einfühlsamen Ärztinnen / Ärzte bei Aufklärungsgesprächen nebst Untersuchungen sowie bei den durchgeführten Operationen, hin zu den emsigen, liebevollen Krankenschwestern / Pflegern der Station 14 und nicht zuletzt zu den Servicemitarbeitern der Reinigungsbetriebe und der hauseigenen Küche, kann ich absolut nichts Negatives sagen.
Die betrieblichen Abläufe erschienen mir hervorragend organisiert, so dass ich nirgendwo unerklärliche Wartezeiten hatte: Das Essen war sehr gut, stets frisch zubereitet sowie außerordentlich abwechslungsreich.
Zur Gesamtbewertung dieser erlebten besonderen Leistungen zitiere ich den berühmt gewordenen Satz des Moderators / Quizmasters Hans Günter Rosenthal aus seiner Dalli Dalli-Fernsehshow: „Das war Spitze!“.

Tolle Geburt mit anschließender Betreuung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hebammen und Krankenschwestern
Kontra:
Personalmangel
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sowohl die Hebammen bei der Entbindung als auch die Schwestern auf Station waren super nett und hilfsbereit!hier würde ich wieder meine Kinder zur Welt bringen! Leider herrscht aber ein absoluter Personalmangel...

wirkliche Hilfe sieht anders aus

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
der Arzt in der Ambulanz
Kontra:
null Informationsfluss
Krankheitsbild:
Oberschenkelhalsbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter kam am späten Abend des 02.10.2019 mit RTW und Oberschenkelhalsbruch ins PKH. Als Tochter konnte ich nicht direkt zu meiner Mutter (fast 80), sondern musste sie erst beim röntgen suchen. Die dortige Schwester ist aufgrund ihres Verhaltens nur knapp an einer Dienstaufsichtsbeschwerde vorbei. Der Arzt in der Ambulanz war top. Morgens um 01:40 Uhr ging es dann endlich auf Station. Für den Blasenkatheder hat man 2 Pfleger und eine Schwester gebraucht! Info war, OP am nächsten morgen (03.10.) zwischen 08:00 und 10:00 Uhr. Ich habe stündlich angerufen und wurde immer wieder vertröstet, bis nach 19:00 Uhr. Keine OP an diesem Tag, neuer Versuch am 04.10. Meine Mutter war inzwischen fast 48 Stunden ohne feste Nahrung. OP Verlauf gut, Anruf eines Arztes danach, mit der Info: wenn sie in gut 2 Stunden hier sind, können sie ihre Mutter auf Station besuchen. Station 6 hatte meine Mutter noch nicht geholt, da sie auf eine andere Station sollte, 45 Minuten später kam meine Mutter dann auf den Gang von Station 5, da das Zimmer noch nicht fertig war. Samstag war ich über 4 Stunden vor Ort und habe mehrfach versucht das Gespräch mit einem Arzt zu suchen, leider ohne Erfolg. Man teilte mir dann mit, dass meine Mutter eh innerhalb der nächsten Stunde verlegt würde. Ich bin nach Hause und sollte angerufen werden, vom Arzt. Ein Anruf kam, von einer Schwester der Intensivstation ... dorthin hatte man meine Mutter verlegt, OHNE jegliche Info vorab an mich ... spärliche Infos auf Intensiv, Kathederuntersuchung ohne Vorabinfo, verlegen auf Station 14 ... ich durfte viele Wege mehrfach machen, um Informationen zu bekommen oder eben auch keine. Keine Anrufe und jetzt ist sie in der geriatrischen Reha, dies habe ich durch puren Zufall erfahren. Sie bekam heute morgen kein Frühstück vor der Verlegung und keine Medikation, weder morgens noch präventiv für mittags
KATASTROPHAL !!!

Top Station 9 und Frau Dr.Baumhäckel und Team

Frauen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine 18 jährige Tochter wurde heute nach 10 Tagen Klinikaufenthalt entlassen.da sie anfänglich auf eine nierenbeckenentzündung behandelt wurde und keine Besserung eintraf, wurde sie nach 5 Tagen von der Inneren auf die Gynäkologie zu Fr.Dr. Baumhäckel und ihrem Team verlegt.Die stellte am Samstag morgen eine Eiterblase in der Bauchhöhle fest und innerhalb einer Stunde musste meine Tochter operiert werden.Dabei musste ihr der rechte Eileiter entfernt werden.Bin Frau Dr.Baumhäckel und ihrem tollen Team sehr dankbar für ihre schnelle Reaktion,Das hätte auch anders ausgehen können..
Weiterhin möchte ich auch alle Schwestern der Station 9 loben..immer lieb und hilfsbereit..trotz grossem Stress..
Man konnte sich mit allem an sie Wenden...einfach toll..
DANKE DANKE..

1 Kommentar

Uli292 am 08.10.2019

Naja, wenn die 18- jährige Tochter nicht fünf Tage fälschlicherweise in der Inneren Abteilung auf Nierenbeckenentzündung behandelt worden wäre sondern man sie gleich am ersten Tag operiert hätte, wäre vielleicht der Eileiter gerettet worden. Eigentlich sollte man erwarten, dass von Anfang an interdisziplinär vorgegangen wird. Meine "Dankbarkeit" würde sich in Maßen haltei.

Sehr gute ärztliche Behandlung und pflege

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflege und ärztliche Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Station 4:
Die ärztliche Versorgung ist sehr gut. Es wird mit den Angehörigen - gem. der getroffenen Vereinbarung - offen kommuniziert. Fragen und Anmerkungen werden offen entgegengenommen und ausführlich erläutert, so dass die Behandlungsweise auch verstanden wird.

Die Schwestern auf dieser Station sind sehr führsorglich und hilfsbereit. Sie haben ein offenes Ohr für den Patienten und den Angehörigen. Die Pflege ist sehr gut, beinhaltet nicht nur die medizinische Seite sondern es wird dem Patienten auch bei der Körperpflege und bei anziehen geholfen. Dies ist leider im heutigen Zeitalter nicht mehr üblich. So dass dies besonders hervorgehoben werden muss.

Vielen Dank für die gute Versorgung und Pflege meines Ehemannes.

Spitzenteam um Dr.Baumhäckel

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Super Schwestern und fantastische Ärztinnen
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Vulvakarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde Anfang August von Frau Dr.Baumhäckel an einem Vulvakarzinom operiert. Es gibt für mich keine bessere Ärztin. Sie ist sehr einfühlsam und geht auf die Patienten super ein.
Das ganze Team der Station 9 ist der absolute Hammer. Ich wurde von dem ganzen Team ganz toll versorgt,es gab nie ein böses Wort, oder irgendetwas negatives zu berichten. So ein tolles Personal findet man nicht oft. Dafür möchte ich mich noch einmal bedanken.
Wenn ich noch einmal auf die Station 9 muß hoffe ich dieses super Team um Frau dr. Baumhäckel wieder zu bekommen.
Ich kann absolut nichts negatives sagen. Einfach nur Spitze

Perfekt umsorgt

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Liebevoll, es wurde sich Zeit genommen
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung Gebärmutter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit grossen Ängsten ins Krankenhaus gefahren. Mir stand eine Entfernung der Gebärmutter bevor. Ich kann sagen, dass ich total zufrieden bin. Ausnahmslos alle Schwestern und Pfleger auf Station 9 haben sich liebevoll und verständnisvoll um mich gekümmert und mir bei Fragen mit Rat und Tat zur Seite gestanden. Auch die Ärzte waren sehr nett. Im Op sowie Aufwachraum bin ich ebenfalls sehr gut behandelt worden. Sicherlich ist ein Krankenhausaufenthalt nie schön, aber wenn es nochmals nötig ist werde ich definitiv wieder nach Porz gehen. Ich habe mich wirklich sehr gut aufgehoben gefühlt.

Top Team

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Dr. Mey und Team)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Durchblutungsstörungen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte und Pfleger dieser Klinik sind absolut top. Fachkometent, freundlich und sehr gut gelaunt. Die Versorgung medizinischerseits ist perfekt. Chefarzt, Ärzte und Pfleger geben ein komplett gutes Wissen an die Patienten weiter. Die medizinische Ausstattung ist meiner Meinung nach gut nur die Zimmer sind erwas veraltet. Das Essen entspricht einem guten Standard. Allerdings ist das tv Programm total veraltet. Hier wäre Nachbesserung erwünscht. Als absolute Katastrophe empfand ich die Aufzug Situation. 4 Aufzüge wovon 2 stk. dauerhaft defekt waren und die beiden anderen für Krankenfahrten, Schmutzwäsche und Essensfahrten dauer besetzt waren. Unhaltbare Situation die für Missverständnisse bei Patienten und Besuchern führt. Ich würde das Krankenhaus für medizinische Belange trotzdem weiter empfehlen und bedanke mich bei Dr. Mey mit seinem kompletten Team der Station 14für ihre tolle Arbeit.

Gruß Peter Hohl

Ein Dankeschön an das gesamte Team des PKH

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019 u.116   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Intakt und Aorta wurden behandelt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Allso ich kann nicht verstehen warum viele hier so negativ bewerten,mein Mann liegt jetzt schon das 2mal im PKH und bin mit der Behandlung und den gesamten Team sehr zufrieden,immer freundlich und die Ärzte erklären einen alles was gemacht oder noch getan werden muss.
Ich bin denen so dankbar,gerade weil es bei meinen Mann schon das 2 mal war das er gleich in den OP
kam, Danke nochmal an alle
Frau Sotscheck

Geburt mit folgen

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Fehlende Abschluss Untersuchungen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nette Hebammen
Kontra:
Sehe unten
Krankheitsbild:
Geburt
Erfahrungsbericht:

In diesem Krankenhaus empfehle ich keine Geburt.

Ich würde mehrere Tage Eingeleitet, am 3 Tag musste dann auf Grund von zuwenig Hebammen pausiert werden.

Bei Untersuchungen war dan ein männlicher praktika dabei, ohne zufragen on es für mich OK ist.

Bei der Geburt, wurde ich viel alleine gelassen, lediglich der praktikant war öfters mal da.


Auf der stadion:
Stilberatung gab es leide keine.
Ich würde in der ersten Nacht von der pfegekraft beschimpft, dass meine Tochter unterkühlt war und am nächsten Morgen kam dann raus, das sie eine Infektion hat und deswegen ihr wärme nicht halten konnte.

Es gab leider keine Abschluss Untersuchungen sonst wär vieleicht aufgefallen, das noch Gewebe reste in der Gebärmutter sind.
10 Tage nach der Geburt musste ich mit 41 Fieber und hohen endzündungs Werten ins Krankenhaus und es wurde eine Ausschabung gemacht.

Zur Ausstattung:
Essen ist sehr wenig auch für Privat pat.
Aus 2 Bett Zimmer wurden 3Bett Zimmer gemacht (Bett an Bett)
Die wickelkommode und der Schrank im WC wurde selten aufgefüllt
Und im Still Zimmer war nie abpummp Besteck obwohl mehrmals bescheid gesagt wurde

Nie wieder hier her nur wenn man sterben will.

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Das Essen ist super und die Schwestern
Kontra:
da weiß der eine nicht was der andere macht und zuviel Patienten auf einen guten Arzt!
Krankheitsbild:
Morbus Crohn CED Colostoma Abzess
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich fuhr mit meiner CED als Notfall am 27.5.2019 in die Klinik. Da ich ein dicken Abzess im Bauch direkt neben meinem Stoma hätte und dadurch sehr starke Schmerzen.
Ich wurde auch aufgenommen,jedoch wurde ich mit Schmerzen erst durch diverse etagen im Treppenhaus hoch und runter gejagt für verschiedenen Untersuchung. Am 28ten wurde die Stelle dann im MRT nochmal genau gesehene und erst dann glaubte man mor auch endlich mal. Keine 10min später wurde es punktiert und der Druck war raus jedoch verblieb ein Rest im Bauch und der Arzt sah nicht die notwendigkeit eine trainage hinein zu legen.
Am 31.5 wurde dann noch eine Darmspiegelung versucht nach dem mir der PJler und nicht der Chef erzählte der Dickdarm solle nun ganz raus den Grund könne mir die Koriphe aus Köln erklären.
Doch dieser kam am 31.5, 1.6, 2.6 und 3.6 nicht und ich würde kurioser Weise mit einem noch dickeren Abzess der neu voll gelaufen ist nach der punktion, nach Hause entlassen und bekam ein Op Termin für in 6 Wochen mit der Aussage "kein Akuter Notfall".
Am 6.6 Anruf von der Korriephe da ich meine Akte für eine zweit Meinung Haben wollte. Erklärte die Lage und das die Nacht 40fieber war und sollte um 14 Uhr für den Op 2ieder da sein. Mein Mann frei genommen (mal wieder) mit mir dahin und dort wurde ich 9 Std lang warten gelassen ohne das ich trinken oder essen durfte den ganzen Tag, für fiebersenkende Mittel musste ich 2 Std regelrecht betteln nicht einmal Flüssigkeit über die Vene habe ich bekommen. Ende vom Lied war im 0 Uhr war ich immer noch nicht im Op, habe meine sachen gepackt und bin heim.
Am 7.6 in das örtliche Krankenhaus bei mir gegangen und da wurd mir endlich direkt geholfen.

In Köln Porz ist man nur als privat oder Zusatzprivat versicherte Person eine Person, das fängt bei Sprudelwasser an welches nur für privat rausgegeben wird und Kassenpatient bekommt stilles.

2 Kommentare

Andenpolster am 23.08.2019

Das mit dem SPRUDELWASSER ist ja wohl ein Witz!!!

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keine Diagnose

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
pro Krankenwagen personal
Kontra:
Essen Ärzte die 4 mal stichen muss venen zu finden
Krankheitsbild:
keine Diagnose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin nicht so begeistert. Bin hingefahren mit Krankenwagen und mit starke Druck im Brust, Schwindel und Schwächen, Betäubung in Link es arm und Nacken. Ich könnte mich nicht von eigenes Kraft bewegen. Die haben ein paar Untersuchungen gemacht und nix gefunden. Nach drei Tage trots weitere Herzklopfen und Schwäche werde ich nach Hause entlassen. Und das ist die 8 wochen lang jetzt wo ich solche "Episoden" bekomme.Die können dauern von 2 bis 5 Stunden lang.So kan kein mench leben und sein Ausbildung fertigen.

1 Kommentar

KHPorz am 26.05.2019

Guten Tag nidzo,

vielen Dank für Ihr Feedback hier - wenn die Kollegen nichts gefunden haben, dann ist das in der Tat schwer zu verstehen für einen Betroffenen.

Nicht selten hat man die Symptome nie beim Arzt - aber genau da würde man sie sich wünschen, damit man dem Arzt zeigen kann, was man meint.

Wenn Sie wieder etwas haben, kommen Sie gern noch einmal zu uns.

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Desolate Notfall Ambulanz

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Gebrochenes Bein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Desinteressiertes Personal, Weiterleitung an Abteilungen die für einen zuständig sein sollen und Patientenbetreuung wie auf dem türkischen Bazaar.

1 Kommentar

KHPorz am 26.05.2019

Guten Tag Beinbruch19,

so, wie Sie das beschreiben, ist das selbstverständlich nicht unter Anspruch an eine medizinische Behandlung.

Wir würden der Sache gern nachgehen, bitte setzen Sie sich mit unserem Qualitätsmanagement in Verbindung:

https://www.khporz.de/de/patienten-und-besucher/kritik-lob-anregungen.html

Danke!

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Ablation

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017/18/19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (immer wieder erstaunt über diese dauerhafte positive Leistung)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sachlich sehr gut, auf den Patienten eingehend, freundlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kardiologie, in allen Bereichen hervorragend)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kardiologie perfekt durchorganisiert)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (gute saubere Zimmer und Bäder, da fehlt nur noch der Balkon)
Pro:
Kompetent, perfekt oranisiert, freundlich, hilfsbereit
Kontra:
bezüglich Kardiologie, rein gar nichts
Krankheitsbild:
Vorhofflimmern, Kammerflimmern
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

K a r d i o l o g i e
Dies war nun mein 4. Aufenthalt auf der Kardiologischen Station unter der Leitung vor Professer Dr. Horlitz.
Hochprofessionell, perfekt durchorganisiert, extrem freundliche, zu jeder Zeit hilfsbereite Krankenschwestern, Krankenpfleger und Ärzte. Es herrscht eine absolut positive Stimmung und es gab nicht einen Grund zur Beschwerde. Auch hier gilt sicherlich, "wie man in den Wald hineinruft, so schallt es heraus" . Ich kann nur sagen :
Herzlichen Dank für alles !
Franz Leisten

1 Kommentar

KHPorz am 26.05.2019

Danke Hr. Leisten,

das lesen wir gern!


Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Arteria carotis Operation unter Vollnarkose

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (könnte etwas schneller gehen)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Zimmer gut, Fahrstühle eine Katastrophe !)
Pro:
besonders positiv die Hygiene vom gesamten Personal, Ärzte und Schwestern
Kontra:
wüsste ich nichts
Krankheitsbild:
Arteria carotis
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Diese Abteilung ist sehr empfehlenswert ! Ein Urteilkann ich mir auf Grund anderer OP´s in der Herzklinik UNI Köln erlauben.
1. Ärzte und Pflegepersonal achten sehr auf Hygiene.
2. Auf Station 14 ist das gesamte Pflegepersonal sehr freundlich und das lässt auch nicht nach wenn der Bettnachbar im Zweibettzimmer nachts bis zu 5 mal auf die Klingel drückt!
3. Die OP Arteria carotis wurde sehr gut durchgeführt, einzig der Narkosearzt sollte beim Auffinden der Arterien für Zugänge noch etwas üben, die acht Versuche sind noch heute, nach 21 Tagen dunkelblaugrau zu sehen.
4.Am Essen gab es nichts auszusetzen, schlicht es hat geschmeckt, was man von einem Troisdorfer Haus nicht sagen kann.
Mit anderen Worten: Danke für die gelungene Op an die gesamte Station 14, vorbehaltlos zu empfehlen.
Gunter W.

1 Kommentar

KHPorz am 26.05.2019

Wir haben zu danken, GunterW!

Danke!

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Entfernung der Gallenblase

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallensteine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 07.03.-10.03.19 auf Station 14. Ich habe eine sehr gute Betreuung erfahren. Mein besonderer Dank gilt dem Narkoseteam, meiner Ärtzin, den Schwestern im Aufwachraum und allen Schwestern der Station 14. Alle machen einen hervorragenden Job!

1 Kommentar

KHPorz am 26.05.2019

Das lesen wir doch gern, Franzi52,

Danke!

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Sehr kompetentes Personal

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
gesamte Behandlung,Sehr schnelle Terminvergabe
Kontra:
Parken und die Aufzüge.
Krankheitsbild:
Vorhofflimmern
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 25.-27.2.zur Pulmonalvenenisolation in der Klinik.
Die Abteilung verfügt über ausgezeichnete Ärztinnen und Ärzte.
Das Pflegepersonal ist sehr lieb und hilfsbereit trotz Stress.
Vielen Dank nochmal an Alle für die erfolgreiche und risikolose Behandlung.
Negativ ist nue die Parksituation sowie die Aufzüge.

1 Kommentar

KHPorz am 26.05.2019

Danke Heinz59,

auch für Ihren Hinweis bzgl. Aufzüge und Parksituation. Wir arbeiten dran!

Herzliche Grüße

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Keine ständigen Befürchtungen mehr vor Dickdarm-Krebs!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018/2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es wurde alles getan zum Patientenwohl)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alle Beratungen waren ausführlich und detailliert)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Chefarzt-Ambulanz, Intensiv-Staion, Station 11 äußerst professionell)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Äußerst kompetente Chefarzt-Ambulanz und hilfsbereite CA-Sekretärin
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
Famililiäre adenomatöse Polyposis
Erfahrungsbericht:

Krankheitsvorgeschichte:

In einer anderen Klinik. Mit 32 Jahren Dickdarmentfernung bis auf ein minimales Restdarmstück. 42 Jahre lang 1/2 jährl. KH-Aufenthalte mit Polypenabtragungen. Im Febr.2018 Prognose: "Nicht mehr beherrschbar", radikale Stoma-OP. Kurzfristige Vermittlung für einen Termin, Krankenhaus Porz, Darmzentrum, Herrn Prof. Dr. A. Kroesen

Erfahrungsbericht:

Bereits beim 1. Beratungsgespräch zeigte sich der Prof. als emphatischer Arz, der Ängste sehr einfühlsam mir genommen hatte. Nach gleichzeitiger Untersuchung wurde mir eine Alternative zur Stoma-OP aufgezeigt. Eine "Ileonale Pouch-Anlage." Bedeutet: Mehrere OPs in einem Zeitraum von 4-6 Monaten. Vermeidung eines lebenslangen künstlichen Darmausgangs. Die Zeit zwischen und nach den OPs war nicht einfach. Auftretende Komplikationen wurden stets kurzfristig behandelt.

Während der stationären Aufenthalte waren alle auf der Station 11 äußerst sorgsam, hilfsbereit und professionell. Alle involvierten Ärzte waren stets ansprechbar und hilfsbereit. Die zeitengen ambulanten Nachsorgeuntersuchungen wurden stets vom CA Prof. Kroesen selbst durchgeführt und waren alle positiv.

Bereits 4 Monate nach der letzten OP konnte ich mich wieder sportlich betätigen. Heute mit 75 bin ich glücklich diesen Schritt gemacht zu haben. Meine Lebensqualität hat sich enorm positiv entwickelt.

Ich möchte mich bei Herrn Prof. A. Kroesen und seinem gesamten Ärzteteam auf diesem Wege besonders bedanken. Auf Grund meiner Erfahrungen empfehle ich "Darmgeschädigten" sich vetrauensvoll an das Krankenhaus Porz, Darmzentrum, Prof. A. Kroesen zu wenden. Eine anerkannte Koryphäe auf dem Gebiet.

Dank des Professors wurde mir die bedrohliche Perspektive genommen, Dickdarmkrebs zu bekommen. Auch möchte ich dringend davon abraten, in Internetforen sich "schlau" zu machen. Man wird nur unsicher und negativ beeinflusst.

Danke: Professor, Ärzte-Team, Schwestern/Pfleger, Chefarzt-Ambulanz, Chefarztsekretärin.

1 Kommentar

KHPorz am 26.05.2019

Danke!

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Weltklasseleistung auf Station 11

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017-2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden ( )
Pro:
Prof. Krösen und sein komplettes Team
Kontra:
Keine Kontras
Krankheitsbild:
Colitis Ulcerosa mit Kolonkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufgrund einer Erkrankung mit Colitis Ulcerosa und daraus resultierenden Kolonkarzinom musste ich mich von März 2017 bis Anfang 2019 drei operativen Eingriffen ( Dickdarmentfernung mit Anlage Stoma, Konstruktion eines Pouches sowie Stomarückverlagerung) unterziehen.

Die Eingriffe wurden von Professor Krösen und seinem Ärzteteam vorgenommen.
Alle Eingriffe sind absolut professionell verlaufen. Trotz anatomisch bedingter Komplikationen bei der Konstruktion des Pouches konnte dieser schlussendlich
planmäßig angelegt werden und funktioniert einwandfrei.

Von der Aufklärung über die bevorstehenden Eingriffe, die Eingriffe selbst bis zum stationären Aufenthalt kann ich mich bei den Ärzten und Pflegkräften nur für ihre Kompetenz, ihren Einsatz, ihren Fleiß und nicht zuletzt über die menschliche und emphatische Behandlung bedanken.

Ich verdanke Professor Krösen und seinem Ärzte- und Pflegeteam ein Leben nach der Colitis Ulcerosa, welches nunmehr schmerzfrei möglich und von den Zwängen und Unwägbarkeiten der Colitis Ulcerosa gänzlich frei ist.

Jederzeit würde ich Professor Krösen und seinem Team mein Leben anvertrauen. Dieser Mann ist der beste, sorgfältigste und menschlichste Mediziner den ich kennengelernt habe.

1 Kommentar

KHPorz am 26.05.2019

Das lesen wir - insbesondere für Prof. Kroesen - sehr gern!

Danke!

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

das mußte gesagt werde

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
medizinische Versorgung
Kontra:
Unterbringung und Verpflegung
Krankheitsbild:
Gynäkologische OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 17. - 19.1.2019 als Privatpatientin auf Station 9. Die medizinische Betreuung war hervorragend. Das ist das wichtigste. Aber Unterbringung und Verpflegung sollten auch angemessen sein, waren aber unmöglich. Als Privatpatientin lag ich 1/2 Tag im 4-Bettzimmer (3 Betten und ein zätzliches parallel zur Wand), dann eine zeitlang im 3-Bettzimmer und schließlich im 2-Bettzimmer. Im 3-Bettzimmer konnte ich den Arm ausstrecken und fast meine Nachbarin berühren, das ist für die Patienten, aber mehr noch viel mehr für das Pflegepersonal eine absolute Zumutung. Wollte jemand etwas aus dem Schrank holen, mußte zuerst das Bett verschoben werden. Und woher man heute noch so minderwertigen Aufschnitt oder Käse beziehen kann, ist mir schleierhaft. Sehr einfallsloses Abendessen. Es sollte zumindest ein kleiner Salat dazu gehören. Positiv war der frische Obstsalat zum Frühstück. Und ein Röhrenfernsehgerät habe ich auch schon lange nicht mehr gesehen.

Kinderklinik Müll Unfreundliches Personal

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Wartezeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Drohendes Ersticken Baby
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Einfach super

Diabetes
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017 und20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Blutzucker und Blutdruck zu hoch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Genau wie vor zwei Jahren fühlte ich mich hier wieder gut aufgehoben und versorgt auch wenn die Personalnot auch hier deutlich zu sehen ist sind alle stets bemüht eine erstklassige Betreuung sicherzustellen. Die Küche ist nach wie vor erstklassig

Krankenschwester

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte
Kontra:
Krankenschwester
Krankheitsbild:
Nierensteine
Erfahrungsbericht:

Hallo,

Gestern am 06.01.2019 war ich in der Notaufnahme. Es geht nicht das ich 5 Stunden im Schock Raum warten musste sondern das ich nach 5 Stunden von dem Raum verwiesen wurde weil ich was trinken wollte. Die eine Krankenschwester die erlaubt hat das ich was holen darf wurde von dem anderen Schwester rausgeschmissen.
Ich konnte der Dame nicht erklären das ich kurz (2min) weg war.
Dann wurde ich als aggressiver Patient dargestellt so das die anderen Kollegen nichts machen konnten.

Zu mir:
Habe Nierensteine musste auf die Johanniter warten weil ich nach Lindenthal ins Krankenhaus musste. In diesem 5 Stunden die ich warten musste habe ich alles erlebt.

Neues vorderes Kreuzband.

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kompetente Ärzte)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fühlte mich gut aufgehoben
Kontra:
Krankheitsbild:
Vordere Kreutzbandersatz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir wurde September 2017 im Krankenhaus Porz ein neues Kreuzband eingesetzt.Nach einem Jahr hatte ich alles wieder so als wäre nichts gewesen. Da ich schon über 60 Jahre bin ist das mit dem Muskelaufbau auch nicht so einfach. Trotzdem hat mich der Oberarzt Dr, Baumgarten und sein Team ermutigt es zu machen.Heute bin ich sehr froh darüber. Vielen Dank an das Krankenhaus Porz und dem Team von Oberarzt Dr . Baumgarten.Natürlich auch an Schwestern und Pfleger die immer für mich da waren.

Spontane Traumgeburt in Beckenendlage

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mein zweites Kind in spontaner Beckenendlage im Hochsommer 2018 in Porz bekommen. Für das Vorbereitungsgespräch hat sich die Aerztin viel Zeit genommen und ist sehr freundlich und kompetent auf alle Sorgen und Fragen eingegangen.

Nachdem die äussere Wendung nicht erfolgreich war, begannen in der Nacht bereits die Wehen.
Sowohl im Kreißsaal als auch auf der Station war während meiner Entbindung die Hölle los.
Ich hatte aber Glück und konnte bei strahlendem Sonnenschein in unglaublich professioneller und herzlicher Atmosphäre ohne irgendwelche Hilfsmittel wie Wehentropf oder PDA mein Kind bekommen.

Nach meiner ersten Geburt hätte ich niemals gedacht, dass es so etwas wie eine "schöne" und ruhige Geburt geben kann. Die Ärtzinnen und Hebammen waren ein toll eingespieltes Team, das mir viel Zeit und wertvolle Unterstützung gab, wenn ich sie brauchte.
Selbst auf der Station waren die Schwestern trotz sengender Hitze und übermäßigem Stress immer guter Dinge und hilfsbereit.

Für dieses Geburtserlebnis bin ich sehr dankbar und erzähle allen, die es wissen wollen, wie toll es in Porz gelaufen ist!

1 Kommentar

KHPorz am 04.01.2019

Danke schön!

Ihr
Krankenhaus Porz am Rhein

Es muß einiges verbessert werden

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Gute OP
Kontra:
Schlechte Pflege
Krankheitsbild:
Gefäß-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sauberkeit mangelhaft. Mit einem Bodenwischtuch reinigt man keine Türen und Türklinken.
Nach der Aufnahme sechs Stunden auf ein Bett gewartet.
Nach der OP bat ich um ein zweites Kopfkissen,ich bekam ein Handtuch, da ein zweites Kopfkissen nicht zur Verfügung steht.
Ein Tag stand ein leeres Bett mit einer voller unverschlossen Urinflasche im Zimmer.
Einem Mitpatienten wurde das blutige Kopfkissen und Oberbett erst nach mehreren Hinweisen nach eineinhalb Tagen ausgewechselt.
Die Dreibettzimmer sind viel zu klein und entsprechen nicht dem heutigen Standart.

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KHPorz am 04.01.2019

Guten Tag, danke für Ihre Schilderung.

Wir würden uns freuen, wenn Sie sich mit unserem Qualitätsmanagement in Verbindung setzen; wir würden nämlich der Sache gern nachgehen, Fr. Stiller:

[email protected]

Danke!

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Ärzte top, Rest verbesserungswürdig

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (keine geplante Aufnahme außerhalb der Öffnungszeiten der Aufnahme)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte
Kontra:
Aufnahme
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärzte und Pflegekräfte waren sehr nett und bemüht. Ärzte haben wirklich jede Frage beantwortet und kamen auch außerhalb der Visite um etwas zu besprechen.

Die Aufnahme war allerdings nicht so gut. Kurz und knapp. Mitarbeitern hat auf dem Schreibtisch ihr Handy aufgeladen.
Es wurde noch nicht mal eine Telefonnummer von Angehörigen für den Notfall aufgenommen.(Auch nicht auf Station nachgeholt) Es wurde auch nicht nach einer Patientenverfügung oder ähnlichem gefragt.

In anderen Krankenhäusern bisher anders und besser abgelaufen. Dort wurden Nummern notiert und nach zB Patientenverfügung gefragt.

Frisch operierte stehen teilweise hinter einer Trennwand auf dem Stationsflur bis ein Zimmer fertig ist. Am Ende wird aber für alle ein Zimmer gefunden.

Bei Bekannten fehlte es sogar vor einiger Zeit an einem Bett auf Intensivstation und daher konnte die Behandlung nicht erfolgen. Notfälle können aber immer dazwischen kommen. Dafür muss man Verständnis für haben, auch wenn manchmal schwer.

1 Kommentar

KHPorz am 04.01.2019

Danke Weber111 für Ihre differenzierte Darstellung.

Wir würden der Sache gern nachgehen - melden Sie sich bei unserem Qualitätsmanagement? Fr. Stiller: [email protected]

Danke

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Kara

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Unfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr unfreundlich, lange Wartezeiten und keiner hilft einem . Mann muss er tot sein damit dort reagiert wird.

1 Kommentar

KHPorz am 04.01.2019

Danke Kara5 für Ihre Bewertung hier.

Was die Wartezeiten in einem Krankenhaus angeht, kann es wirklich so sein, dass ein Notfall alles nach hinten wirft.

Es hat mal jemand neulich gesagt: "Wenn man in einem Krankenhaus lange in der Notaufnahme warten muss, ist man kein Notfall"; da ist was dran.

Alles in allem ist es aber für Sie sicherlich unbefriedigend gewesen zu warten. Dafür möchten wir uns entschuldigen!

Alles Gute

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Sehr gute Geburtshilfe

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Gebäude und das "Drumherum")
Pro:
Team aus Ärztinnen, Hebammen und Schwestern
Kontra:
Gebäude, Parksituation (nebensächlich)
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Einfühlsame und sehr professionelle Hilfe bei der Geburt. Wir haben uns jederzeit sehr sehr gut aufgehoben gefühlt.

1 Kommentar

KHPorz am 04.01.2019

Das freut uns wirklich sehr!!! Danke!

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Katheterablation

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super nettes Team, erfahrene Ärzte
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Reentry Tachykardie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war diesen Monat zur Katheterablation in der Klinik, wegen einer Reentry Tachykardie. Der Eingriff ist super gelaufen. Das Team ist einfach klasse. Sehr bemüht und freundlich.

1 Kommentar

KHPorz am 04.01.2019

Danke sehr!

Alles Gute

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Vielen Dank!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Tolles, nettes Team. Super Professor
Kontra:
Das Essen war an manchen Tagen ungenießbar!
Krankheitsbild:
Darmkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Darmkrebs Op, vorweg Bestrahlungen und Chemo.

Auf diesem Weg möchte ich einfach mal danke sagen, an Professor Kroesen und sein hervorragendes Team.
Mir wurde ein Teil des Dickdarms entfernt und ein künstlicher Darmausgang gelegt, der nach 8 Tagen wieder zurück verlegt wurde. Ich hatte das Glück an einer Studie teilnehmen zu dürfen. Professor Kroesen war jeden Tag da, hat mir ziemlich viel Angst genommen und Mut gemacht. Selbst am heiligen Abend war er zur Visite, ich konnte an diesem Tag nach Hause....was ein Geschenk!Das Team war immer für einen da egal wie viel Stress war... Und es war immer viel zu tun. Im Januar hatte ich starke Schmerzen und wurde in der Notfallambulanz aufgenommen, leider lag ich dort 2 Tage und wurde mit Schmerzmitteln versorgt.. Verdacht auf Magen und Darm Virus. Ich hatte dann Prof Kroesen verlangt, der morgens direkt kam. Sofort MRT und danach direkte OP, Darm verschluss. Wieder mal bin ich sehr dankbar, dass Prof Kroesen so schnell gehandelt hat. Es ist alles gut verheilt und mir geht es jeden Tag besser. Ich hoffe, dass Sie noch lange praktizieren ... Sie sind ein Arzt, der seinen Beruf aus Leidenschaft macht und das Herz an der richtigen Stelle hat!! Danke!!

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KHPorz am 04.01.2019

Danke, dieses Feedback freut uns sehr!!!!

Herzliche Grüße

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Gute und sachkundige Betreuung des ganzen Patienten

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Eingehende Beratung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sachkunde und Empathie
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Dilatative Kardiomyopathie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war Ende August 2018 zur Durchführung einer Abblation in der kardiologischen Abteilung des Krankenhauses. Dies ist mein dritter Aufenthalt in der Klinik.
Ich war auf Station 13 untergebracht und möchte die Empathie und Leidenschaft des Pflegepersonals vor und nach dem Eingriff hervor heben.
Die ärztliche Betreuung und die Durchführung des Eingriffs Waren von großer Sicherheit und dem Gefühl gut aufgehoben zu sein, geprägt.
Ich kann das Krankenhaus Porz und deren Abteilung Kardiologie heute nur empfehlen.

1 Kommentar

KHPorz am 04.01.2019

Das freut uns außerordentlich. Danke für dieses schöne Feedback!

Alles Gute

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Never ever

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Überfüllt, dreckig, lange Wartezeiten, unfreundliche Mitarbeiter
Krankheitsbild:
Abzess am Fuss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte während der Schwangerschaft (damals war ich im 8.Monat schwanger)eine infizierte Wunde am Fuß, die zum dicken Abszess führte. Ich hatte höhen Fieber, der Fuß war richtig dick und rot. Mir wurde die Aufnahme in diesem Krankenhaus verweigert. Ich soll nicht erzählen, wie gefährlich bei der Schwangerschaft die Infektion sein kann. Die super unfreundliche Ärztin am Empfang hat gefragt: " Waren Sie schon beim Chirurgen oder bei Ihrem Hausarzt? Wenn wir jeden von der Straße nehmen, haben wir keine Kapazitäten mehr". Ich bin sofort zu einem anderen Krankenhaus St.Vincent gefahren, wo ich freundlich empfangen wurde und sofort stationär behandelt. Ich wurde sofort operiert. Lieber sofort sterben, als zu diesem KH gehen.

1 Kommentar

KHPorz am 04.01.2019

Hallo Xena4

können Sie Ihren Fall mal unserem Qualitätsmanagement schildern? Wir würden der Sache gern nachgehen. Bitte melden Sie sich bei Fr. Stiller: [email protected]

Danke!


Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Super Entbindungsstation

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hebamme
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war am 8.7.18 zur Geburt in der Klinik und bin super behandelt worden. Meine Hebamme hat mich toll unterstützt und ich bin mehr als dankbar, dass sie an meiner Seite war. Später auf der Station wurde ich auch toll behandlt. Es war rund um die Uhr jemand da der mir geholfen hat und mir Tipps gegeben hat zB mit dem stillen. Auch schon zum Geburtsvorbereitungsgespräch bin ich ausführlich beraten und aufgeklärt worden. Ich kann die Klinik zur Entbindung nur empfehlen!

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KHPorz am 04.01.2019

Danke, das freut uns sehr, Nanu5

Alles Gute

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Komplexe Analfistel

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Auf Station etwas mehr auf Patienten eingehen)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Analfistel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Seit einem Jahr bin ich bei Prof. Dr. Kroesen wegen einer sehr komplexen Analfistel in Behandlung. Prof. Kroesen kann man nur bewundern. Er ist von morgens bis abends im Krankenhaus, sogar Samstag und Sonntag... Er nimmt sich immer Zeit für seine Patienten und mir nimmt er auch durch seine enorme fachliche Kompetenz Angst vor OPs und dem weiteren Verlauf meines Krankheitsbild. Ein Arzt der seinen Job lebt! Bis jetzt bin ich noch nicht geheilt, aber wir sind kurz davor. Das ganze Magen-Darm Team kann man nur weiterempfehlen und ist in allen Bereichen zu Loben. Danke!
Auf Station 11 habe ich mich auch immer gut aufgehoben gefühlt, da es mir bereits zwei mal nach einer OP extrem schlecht ging.
Ein großes Dankeschön an das Team von Herr Prof Dr Kroesen (Prof., ich hoffe Sie werden nie aus Köln weggehen:-) )

1 Kommentar

KHPorz am 04.01.2019

Danke, das freut uns sehr :-)

Und wir wollen Prof. Kroesen auch noch lange bei uns behalten :-)

Alles Gute!

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Sollte es sich als notwendig erwiesen, nur wieder Station 13

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Parkplatzsituation)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Von der Aufnahme bis zuerst Entlassung kann ich nur Positives berichtenden
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzrytmusstörungen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Aufenthalt vom 27.09.bis 28.09.2018 auf der Station 13:

Meinen ausdrücklichen Dank an Prof. Dr. Horlitz, an sein Ärzteteam und an die Pflegerinnen und Pfleger während des Eingriffs.
Vom Einweisungsgespräch bis zur Entlassung, alles zu meiner Zufriedenheit.

Besonders zu erwähnen ist die hervorragende und liebevolle Betreuung auf der Station 13 durch das gesamte Pflegepersonal.

Gute Organisation bei der Aufnahme, kurze Wartezeiten, katastrophale Parksituation und unverschämte Parkgebühren bei stationärer Aufnahme.

1 Kommentar

KHPorz am 07.10.2018

Danke schön ;-)

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Traumgeburt - tolle Hebamme

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Die Wöchnerinnen Station könnte mal eine Renovierung gebrauchen)
Pro:
Hebamme
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir hatten großes Glück, dass wir von einer so tollen Hebamme betreut wurden und die Geburt unserer Tochter deshalb so super gelaufen ist.
Ein wirklich wunderschönes Erlebnls und ich bin immer noch voller Dankbarkeit!

1 Kommentar

KHPorz am 07.10.2018

Danke, das freut uns sehr ;-)

Alles Gute der jungen Familie ;-)

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Komplikationen unerwünscht

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Station freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Vorhofflimmern
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

War zur Ablation bei Prof. Horlitz. Ablauf soweit gut, obwohl ich Prof. H gerne im OP vor dem Eingriff gesehen hätte, aber er betreut wohl immer mehrere Eingriffe parallel, das wurde vorher nicht gesagt.
Das Vorhofflimmern kam jedoch bald zurück und zusätzlich eine weitere neue Rhythmusstörung, die durch den Eingriff ausgelöst worden war. Ständige Bigemini, Doppelschläge, mit noch stärkerer Erschöpfung als vorher bei den VHF-Episoden. Danach lief es gar nicht mehr gut. Mir wurde mitgeteilt, damit müsse man sich abfinden. Bei der Aufklärung vorher war von so etwas nie die Rede, obwohl ich extra gefragt hatte, ob es auch schlimmer werden könnte.Erst im Nachhinein fiel mir auf, dass Prof Horlitz im Gespräch diese Frage nicht beantwortet hatte, sondern ausgewichen war mit der Bemerkung, ich solle mir keine Sorgen machen.
So eine Komplikation kann auftreten bei der Ablation, das habe ich nachher erfahren (nicht in Porz, sondern aus Studien). Aber ich hätte das gerne vorher gewusst, um eine qualifizierte Entscheidung zu treffen. So bleibt ein ungutes Gefühl.

Schlechte Behandlung, schlechte Ärztin.

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Durchfall, Erbrechen (Verdacht auf Magen Darm)
Erfahrungsbericht:

Wir waren am Abend des 25.08 dort da unsere Tochter stark erbrochen hatte seit dem 24.08 (dort nur zweimal) und dann am 26.08 mehrmals. Daher führen wir dort hin. Wurden super nett behandelt. Dann am 26.08 mussten wir erneut hin da unsere Tochter Durchfall bekam. Die Ärztin am Tag zu vor sagte wir sollen wieder kommen wenn Durchfall kommt. Leider kam er spät abends 22 Uhr sind dann darf hin sofort hin gefahren. Dort angekommen wurden wir schon nicht nett von der Empfangs Dame angetroffen. Im Zimmer angekommen. Kam auch die Ärztin, sie fragten und dann was wir um 22:30 Uhr dort machen würden? Wir sagten ihr natürlich das sie Ärztin von gestern sagte wir sollen sofort kommen wenn sie Durchfall bekommt (Verdacht auf Magen Darm) die Ärztin guckt gar nicht richtig und wollte uns noch belehren das wir hätten früher dort hin kommen hätten sollen, ja aber unsere Tochter bekam da erst Durchfall ?? Das war der Ärztin egal. Hallo sie hat sie sich noch nicht mal angeguckt ich als Mama merke das es ihr nicht gut geht und ich kann ihr nicht helfen... sie hat einfach GAR NIX gemacht!! GAR NIX hat uns einfach wieder gehen lassen. Und das geht einfach nicht unsere Tochter hat eine Temperatur von 35 grad, obwohl dick angezogen und Decke und Wärme Kissen.

Wenn man kein Bock hat arbeiten zu gehen, sollte man es sein lassen ganz einfach. Man arbeitet mit Leuten zusammen die HILFE brauchen. Aber Leute die mit ihren Kindern dort hin kommen wo die Kindern schon über eine Woche krank sind werden sofort behandelt und es wird sich super gekümmert. Ungerecht nenne ich das Verhalten. Das geht nicht das darf man nicht machen. Wenn irgendwas passiert dann wars das...

Werden dort NIE wieder hin fahren. Werden die Ärztin auch beim Oberarzt noch anschwärzen.

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KHPorz am 07.10.2018

Hallo Minchen0801.

danke für die Schilderung! Sie können sich auch ganz offiziell beschweren, nämlich über unser Qualitätsmanagement; die gehen dann dem Fall nach:

[email protected]

Danke vorab für Ihre Mail

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Richtige Entscheidung

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es gab überhaupt nichts zu meckern.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die Beratung war verständlich und sehr ausführlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die Behandlung erfolgte durch Prof. Horlitz der sehr kompetent und sympathisch ist. Auch das gesamte ärztliche Team um Prof. Horlitz ist sehr professionell. Beim Pflegepersonal fühlt man sich ebenfalls in "guten Händen")
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die Abläufe waren sehr gut koordiniert. Da ich ca. 250 Km Anfahrtsweg hatte, war das sehr wichtig.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das sehr kompetente Team für diesen Eingriff
Kontra:
Krankheitsbild:
Pulmonalvenenisolation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich kann hier nur die Kardiologie aus meiner Sicht beurteilen.
August 2017 Anruf - Termin für Vorgespräch
September 2017 Vorgespräch bei dem Arzt, bei dem alle Fragen sehr verständlich beantwortet und erklärt wurden. Durch seine kompetente und überaus sympathische Art konnte man sofort Vertrauen zu diesem Arzt haben.
September 2017 sehr gründliche Voruntersuchung.
18. Oktober 2017 OP-Termin: Pulmonalvenenisolation wurde durchgeführt. 20. Oktober nach Hause gefahren.
Seit 10 Monaten habe ich kein Vorhofflimmern mehr gehabt. Sollte das Vorhofflimmern je wieder auftreten, würde ich mich sofort und ohne zu überlegen erneut in die Hände dieses Arztes und seinem Team begeben.

1 Kommentar

KHPorz am 07.10.2018

Danke, das freut uns sehr!

Weiterhin gute Gesundheit!

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Sehr gute medizinische Betreuung

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (freundliches Personal)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Badezimmer sehr eng und in die Jahre gekommen)
Pro:
Hohe Kompetenz bei der Voruntersuchung und Operation
Kontra:
Verpflegung und Zimmer
Krankheitsbild:
Carotisstenose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich, 62 Jahre, Nichtraucherin und Bluthochdruckpatietin erhielt die Zufallsdiagnose hochgradig verengte Halsschlagader bei meiner Phlebologin. Die Diagnose wurde durch ein MRT bestätigt. Ich suchte die gefäßchirurgische Praxis bezgl. einer Zweitmeinung auf. Hier wurde ich sehr gründlich untersucht und beraten. Nach diesem Gespräch hatte ich ein positives Gefühl und habe mich für eine OP entschieden.
Einen Tag vor der OP wurde ich stationär aufgenommen und nochmals gründlich untersucht. Alle Termine erfolgten reibungslos (HNO, Neurologe, Anästhesie, etc). Operiert wurde ich ebenfalls von diesem Arzt. Hervorragend fand ich die Zusammenarbeit zwischen der Praxis und der gefäßchirurgischen Klinik.

Ein paar kleine Verbesserungsvorschläge habe ich auch. Das Essen könnte besser sein, ausser den grünen Bohnen und dem Kaffee. Die Zimmer und vor Allem die Bäder sind etwas in die Jahre gekommen.

Ich bedanke mich herzlich bei dem gesamten Team!

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KHPorz am 07.10.2018

Wie bedanken uns auch bei Ihnen - und nehmen Ihre Anregungen auf!

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Station 17 - sehr zufrieden

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Anpassungsstörung, Gelbsucht
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Tochter war Anfang des Jahres ein paar Tage auf Station 17 (Früh- und Neugeborenenstation). Wir waren sehr zufrieden.
Ich musste von der Wöchnerinnenstation nur ein paar Schritte laufen, um bei ihr zu sein. Wir als Eltern durften jederzeit zu unserer Tochter, weitere Angehörige ab 16 Jahren mussten sich an die Besuchszeiten halten, was ich persönlich nur gut fand, da auf der Wöchnerinnenstation mitunter sehr viel los war.

Ich wurde nachts sofort gerufen, wenn meine Tochter sich gemeldet hat und durfte jederzeit zum Stillen, Wickeln und Kuscheln bei ihr sein.

Die Schwestern waren alle nett und hilfsbereit, man konnte alle Fragen stellen und ich habe nie einen unfreundlichen Ton den Kleinen gegenüber vernommen (wie in einer anderen Bewertung gelesen), im Gegenteil. Die Kinder wurden liebevoll angesprochen und versorgt. Die Stationsleitung fand ich großartig, sehr positiv und aufmunternd. Auch die behandelnden Ärzte waren größtenteils freundlich und den Kindern gegenüber sehr zugewandt.

Das abgeschlossene Stillzimmer hat alles, was man braucht und man kann sich dort in Ruhe zurückziehen.

Es ist nicht gerade das schönste Erlebnis, wenn das Kind direkt nach der Geburt in die Kinderklinik muss, aber auf Station 17 wurde dieses Erlebnis sehr gut aufgefangen. Vielen Dank dafür!

2 Kommentare

Morgaine5 am 03.08.2018

Ich meine natürlich das angeschlossene Stillzimmer.

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hervorragende Betreuung trotz hohem Patientenaufkommen

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Es war leider kein Familienzimmer frei, trotz Zusatversicherung war kein 2 Bett frei.)
Pro:
vorbildliche Beratung und Abstimmung
Kontra:
leider sehr voll, aber weiterhin professionell
Krankheitsbild:
Einleitende Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte mich gerne herzlich bei dem Geburtshilfe Team des Porzer Krankenhaus bedanken. Da meine Schwangerschaft als Risikoschwangerschaft galt, war es mir und meinem Mann wichtig, in einer Klinik, die auch über eine Neonatologie verfügt, zu entbinden.
Im vorbreitendem Geburtsplanungsgespräch mit der Ärztin, die sich sehr viel Zeit für uns genommen hat, wurden uns viele Möglichkeiten der Entbindung vorgestellt. Mein Wunsch war die Spontangeburt, die sich wegen eines vorherigen Kaiserschnittes nicht ganz einfach gestalten würde.
Durch das Risiko, das in der Schwangerschaft bestand, wurden wir zur Geburtseinleitung eingeladen. Vorausgegangen waren natürliche einleitende Prozesse. Die Vorgehensweise wurde immer wieder neu besprochen und wir durften mitbestimmen. Leider entschlossen sich am Wochenende des 28.07.2018 viele Babys auf die Welt zu kommen, an dem ich zur Einleitung stationär aufgenommen werden sollte. Trotz der Wärme und des hohen Patientenaufkommens, war das Team auf der Station 10, sowie auch im Kreißsaal sehr nett. Dank des professionellen Handels unter der Geburt von O.A. und weiteren Ärzten, die mich aufgrund auffälliger Herztöne betreuten und der klaren und Anweisungen von der Hebamme, war es möglich Spontan zu entbinden. Mit Erfolg. Vielen herzlichen Dank.

1 Kommentar

KHPorz am 07.10.2018

Wir freuen uns sehr mit Ihnen!

Alles Gute!

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Schlecht, dreckig , unfreundlich

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kreissaal
Kontra:
Alles andere
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alles aber alles eckelhaft, eckelhafte Schränke , nicht richtig sauber gemachte Toiletten , 1000 kleine fliegen im Zimmer , reinigungkraft kommt 1 min kurz wischen und raus . Wochenstation unverschämte fachgestellete , wenn man was sagt, wird man blöd angemacht sofort. Zum Vergleich zu birkesdorf Katastrophe . Empfehlen Tue ich es keinem . Keine fliegengitter , man kann die Fenster nicht aufmachen . Keine Hilfe beim anlgegen oder wickeln . Kein entgegengenommen , kein Kühlschrank, keine Getränke , keine Frage ob man was möchte . Habe ssw diabetis gehabt noch nicht mal einmal kontrolliert. Echt blöd gelaufen für mich. Ich bin so sauer das ich nicht zu birkesdorf gefahren bin. Bin extra noch zur geburtsplanuung hier hin kommen , alles geschildert was ich bei der Geburt haben möchte, welche Krankheiten ich habe . Super was passiert die finden die Akte nicht. Warum macht man denn bitte eine geburtsplanubg ?

1 Kommentar

KHPorz am 07.10.2018

Hallo Sümeyra1,

Ihre Schilderungen überraschen uns. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich einmal an das Qualitätsmanagement unseres Hauses wenden. Die gehen dann dem Fall nach: [email protected]

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Einfach nur schrecklich !!!

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ewiges Fernsehen, keine Minute ohne)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Hausinternist anderes offeriert)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Meine mitgebrachten Befunde und Laborwerte wurden nicht einmal angeschaut. Alles nur noch einmal produziert)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal freundlich und hilfsbereit
Kontra:
Ruhe ist hier unerwünscht
Krankheitsbild:
Anämie und Hiatushernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vor einem Jahr war ich zur Katheterablation in dieser Klinik. Es war alles mehr als zufriedenstellend. Ich war begeistert. Deshalb bemühte ich mich wegen Anämie und vermuteten Darmblutungen wieder in diese Klinik zu kommen. Welch eine Enttäuschung. Um 7 Uhr morgens suchte ich nüchtern die Klinik auf. Nach dem üblichen Aufnahmeprozedere, das von einem Studenten durchgeführt wurde, liess mn mich 5 Stunden warten. Ich weiss nicht warum. Zur Mittagszeit kam ich auf Station. Auch jetzt wurde mir kein Essen angeboten. Zur Abendzeit bekam ich ein „Aufnahmeessen“. Medizinisch erfolgte nichts an diesem Tag. Ein zeitlich vergeudeter Tag! Ein Patient Im Nebenzimmer schreit alle 3 Minuten auch nachts. In meinem Krankenzimmer läuft ohne Unterbrechung der Fernseher. Aber nur das Programm, welches die Nachbarin sehen will!
Auch nachts. Das ist kein Krkhs, sondern ein Tollhaus. Auf Beschwerde, dass nie Ruhe ist, wurde ich nachts ins Sterbezimmer geschoben, damit ich mal Ruhe finde. Ich werde schleunigst den „Abflug“ machen. Nie wieder Porz!!!

2 Kommentare

IchLiebeDummeBewertungen am 20.08.2018

Schon nervig wenn kranke und demente Patienten mit auf Station sind, oder? Sollte man diese zugunsten Ihres Komfortbedürfnisses nicht mehr behandeln oder sedieren? Und verraten Sie bitte noch, was ein Krankenhaus für Ihre Unfähigkeit, sich mit Ihrer Zimmernachbarin auf Fernsehzeiten und -programm zu einigen, kann? Sie haben ja schlussendlich sogar ein neues Zimmer angeboten bekommen...

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Informationsdefizit

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden (sofern sie stattfindet)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (soweit ich das beurteilen kann)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das Personal auf Station 11
Kontra:
Geringe Information
Krankheitsbild:
Divertikulitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine 90jährige Mutter (mit schwerer Demenz) liegt seit nunmehr 7 Wochen im Porzer Krankenhaus. Nach 4 Wochen habe ich dem Chefarzt eine Mail geschrieben mit der Bitte um Auskunft, warum es meiner Mutter immer schlechter geht und wie es weitergehen soll, da wir keinerlei Informationen auf der Station erhalten konnten. Leider habe ich auch vom Chefarzt nie eine Antwort erhalten, vielleicht ist der Grund, dass meine Mutter "nur" Kassenpatientin ist. Aber dafür haben sich der Oberarzt und der Narkosearzt dann netter Weise die Zeit genommen, mich über eine plötzlich anstehende Not-OP (!) zu informieren, allerdings auch, weil ich verschiedene Papiere unterschreiben musste. Nach der OP waren dann leider der Ehering und das Teilgebiss meiner Mutter verschwunden. Sehr unangenehm. Diebstahl? Unachtsamkeit?

Das Personal auf der Station 11 dagegen ist sehr fürsorglich und geduldig mit einer pflegeintensiven dementen Frau. Vorbildlich! Ich kann den Schwestern und Pflegern gar nicht genug danken für diese schwere Arbeit, die sie jeden Tat leisten! Auch der soziale Dienst kümmert sich gut.

1 Kommentar

KHPorz am 07.10.2018

Danke Lilith2018 für Ihre Schilderung!

Ohne Ihren Fall genau zu kennen, kann ich mir allgemein vorstellen, dass Ärzte Mails nicht beantworten, wenn jemand dem Arzt Unbekanntes von außen zum Zustand eines Patienten Auskunft einholt. Denn das hat schlicht etwas mit Datenschutz zu tun.

Wir würden aber Ihrem Fall gern nachgehen. Bitte melden Sie sich bei unserem Qualitätsmanagement Fr. Stiller: [email protected]

Danke

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Enttäuschende

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 12018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Eine nette Mitarbeiterin die meine Lage verstanden hat und noch versucht hat mit der Ärztin zu sprechen
Kontra:
Fehlende Menschlichkeit, Abfertigung, Fühlte mich nicht ernst genommen,
Krankheitsbild:
Schmerzen Fuß
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mehr als enttäuschend. Ich leide seit der Nacht an sehr starken Schmerzen in einem Zeh und kann nur laufen in dem ich meinen Fuss verdrehe. Ich habe mich, weil Orthopäden einen ja leider ablehnen, heute vorgestellt. Ich begegnete einer Internisten im Bereich der Anmeldung, die mir sehr abschätzig mitteilte, dass ich wohl keinen Herzinfarkt hätte und daher nicht in die Ambulanz zu kommen habe..Ich habe versucht zu erklären das ich Mutter eines Kleinkinder bin und allein und das ich dringend Hilfe benötige, dass interessierte nicht. Menschlich unmöglich. Selbstverständlich wird es dringendere Notfälle geben, dass verstehe ich, nicht mehr laufen zu können ist es aber auch...

2 Kommentare

020358 am 26.06.2018

Es ist für mich enttäuschend, wenn auch in Köln sofort zu einem spezialisiertem Facharzt gegangen wird...anscheinend gibt es in dieser Stadt keinen einzigen Facharzt für Allgemeinmedizin? Wie stellt man als Laie fest, daß man einen Orthopäden benötigt???
Sind Hausärzte alle doof? Warum die Kliniken und hier speziell die Notaufnahmen überlastet sind und in Gesamtdeutschland vor dem Kollaps stehen...hier wird ein Beleg dafür genannt.

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Auf keinen Fall zu empfehlen

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Das Essen in der Cafeteria ist sehr lecker.
Kontra:
Das Verhalten der Mitarbeiter ist eine Katastrophe ..........
Krankheitsbild:
Gehirnerschütterung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine Katastrophe wie ich sie noch nie erlebt habe. So ein unfreundliches Personal bzw. Schwestern habe ich noch nie erlebt! Eine Schwester von der Kinder Abteilung fängt am Telefon an zu lachen an wenn es um Probleme geht an Absprache wird sich nicht gehalten und die Kinder sind nur ein Produkt welches zur Verrechnung gilt.
Ich kann dieses Kinderkrankenhaus auf keinen Fall empfehlen.

Das Personal kann sich nachts nicht um die Kinder kümmern also müssen die Eltern antanzen.
Vielleicht liegt es aber auch nur daran das wir nicht privat versichert sind?

Sprachlos!!!!


Wir reden hier über ein KINDERkrankenhaus!

1 Kommentar

KHPorz am 07.10.2018

Hallo Andre1981,

vielen Dank für Ihre Mail. Wir würden der Sache gern nachgehen. Bitte melden Sie sich bei unserem Qualitätsmanagement Fr. Stiller: [email protected]

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Effiziente Kardiologie - ohne Herz

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Ansprache statt Beratung)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
effiziente Ärzte; gutes Pflegepersonal
Kontra:
Keine Beratung, kein Gespräch
Krankheitsbild:
Vorhofflimmern
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 11.06. bis 14.06.2018 wegen Vorhofflimmerns auf Station 13 im Krankenhaus Köln Porz.
Meine Aufnahme fand über die Notfallaufnahme statt. Dort wurden auch alle Untersuchungen zur Vorbereitung der Behandlung am Folgetag durchgeführt. Das Personal dort war sehr freundlich und kompetent.
Am späten Nachmittag kam ich auf Station 13. Das Pflegepersonal dort war sehr freundlich und kompetent.
Am 12.06. wurde eine Kardioversion erfolgreich durchgeführt.
Anschließend wurde ich aufgefordert eine Katheteruntersuchung durchführen zu lassen. Auf Nachfragen meinerseits zur Notwendigkeit wurde nicht eingegangen.
Die anschließend von der Stationsärztin durchgeführte Ultraschalluntersuchung des Herzens war die demütigendste und entwürdigendste Untersuchung seit langem. Die beiden anwesenden Ärztinnen unterhielten sich über mich als sei ich nicht im Raum. Der anschließend zur Bestätigung des Sachverhaltes gerufene Oberarzt verhielt sich sachlich kalt und effizient. Ich verließ die Untersuchung mit starkem Herzklopfen und total deprimiert.
Anderntags versuchte ich den Chefarzt auf die Vorkommnisse anzusprechen, aber das wurde von ihm abgelehnt. Der Chefarzt stellte sich auf die Seite seiner Stationsärztin und weigerte sich mein Anliegen überhaupt anzuhören.
Meine Erfahrungen dort ist kurz zusammengefasst: technische, tolle Effizienz jedoch nur Ansprache - keine Beratung, kein Gespräch.
Für mich genügt diese Haltung einer modernen Medizin leider nicht.

2 Kommentare

KHPorz am 22.06.2018

Lieber "Normalverbraucher",

vielen Dank für Ihre Beurteilung hier. Wir freuen uns, dass wir Ihnen medizinisch helfen konnten und Sie von der Therapie begeistert sind.

Dass wir aber ausgerechnet in der Kardiologie "kein Herz" haben und unsere Patienten "sachlich, kalt und effizient" behandeln, hören wir offen gesagt zum ersten Mal; zumal gerade der Chefarzt dort sehr viel auf Menschlichkeit & Wärme setzt und auch stets mit gutem Beispiel vorangeht.

Wir können auch kein Fehlverhalten eines Chefs erkennen, wenn er bei Kritik an einem seiner Mitarbeiter durch einen "Kunden" diesen Mitarbeiter gern dabei haben will (ihn also nicht rausschickt). Wenn etwas emotional "quer im Magen liegt", sollte man das doch stets am besten direkt klären - mit den jeweils betreffenden Personen. Und ein guter Chef steht in diesem Prozess dann moderierend zur Seite.

Sie können hierzu auch gern noch mal mit der Kardiologie Kontakt aufnehmen.

Alles Gute und Gesundheit!

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

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Toller Kreissal!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kreissal , Hebammen , Ärzte
Kontra:
Stillberatung
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufgrund einiger Bewertungen war ich sehr kritisch. Gut das ich auf mein Bauchgefühl gehört habe und wir trotzdem in die Klinik zur Entbindung gefahren sind . Ich war vom Kreißsaal sehr sehr beeindruckt . Sehr gute Aufklärung und sehr sehr nette und kompetente Hebammen ! Die Nachsorge auf der Wöchnerinnen Station war ebenfalls super , leider kam die Stillberatung etwas zu kurz und meine Tochter und ich hatten anfangs ziemliche still Probleme . Ich denke aber es liegt daran das es einfach am Personalmangel liegt dennoch waren alle sehr nett und haben auf Nachfrage dann auch versucht zu helfen!

1 Kommentar

KHPorz am 21.06.2018

Danke für Ihre Bewertung, Heli6!

Ja, das Bauchgefühlt sollte eigentlich immer entscheidend sein.

Kommentare auf Portalen wie diesem hier sind in der Regel eher negativ (mit anderen Worten: Man meckert halt viel "leichter" online als das man lobt). Die vielen, die bei über 1500 Geburten pro Jahr hier positives erlebt haben, sind nicht vertreten ;-)

Alles Gute Ihrer Familie! ;-)

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Geburt meines Sohnes

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Auf den Kreißsaal bezogen)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hebammen Kreißsaal
Kontra:
Nachtschwestern Station 10
Krankheitsbild:
Einleitung/ Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin Montags bei ET +10 zur Einleitung ins KH Porz.
Wurde freundlich bomb Kreißsaal aufgenommen.
Nachdem ich am CTG war wurden mir verschiedene Wege zur Einleitung vorgestellt.
Dann ging es auch schon los alle 4 Stunden Tabletten Einnahme (Cytotec) und CTG Kontrolle.

Hatte auf Station 10 bereits mein Zimmer bekommen.
Am Dienstag morgen um 04:00 setzten dann die ersten regelmäßigerem Wehen ein.
Um ca. 6 Uhr waren wir dann nochmal beim Kreißsaal und mussten von da an alle 3-4 Stunden zum CTG.
Gegen 15 Uhr sind wir dann ein letztes Mal zum CTG.

Wir wurden relativ schnell in einen Kreißsaal geschickt, wo ich durch eine Hebamme super betreut wurde.
Ein großer Dank an Pia!
Sie hat sich super um mich und meinen Freund gekümmert.
War bei fragen direkt zur Stelle und hat jegliche Lösungen zur Förderung der Wehen gesucht diese abgesprochen und mir vorgeschlagen.
Leider hatte sie genau 1:48 h vor Geburt meines Sohnes Feierabend( den hat sie sich Verdient)
Die Hebamme danach war auch sehr nett! Allerdings lief die Geburt dann schon und ich war in meiner eigenen Welt.
Die Ärztin die zur Geburt rein kam war auch super sie habe ich im Vorfeld schon kennengelernt.

Das einzige was zu bemängeln wäre, wäre die Betreuung auf Station 10 nach der Geburt man hat mich in der Nacht ziemlich alleine gelassen mit meinem Wurm.
Als junge Mutter hätte ich mir ein paar Tipps und ein wenig Unterstützung gewünscht, da ich das Gefühl hatte mein Sohn würde nicht satt werden( ich war Tag und Nacht wach und der kleine war nur am schreien und an der Brust)
Die 2 Nächte nach der Geburt waren immer die gleichen Schwestern da die mich recht pampig nur unterstützten.

Donnerstags haben wir uns entlassen müssten nachts aber auf Grund eines apathischen Zustandes meines Sohnes wieder zum KH Bzw zur Kinderklinik dort stellt man dann fest das er knapp 400g in 2 Tagen abgenommen hat ( mein Gefühl hat sich bestätigt).

Fazit der Kreißsaal war wirklich TOP die Station 10 tagsüber auch!

1 Kommentar

KHPorz am 21.06.2018

Wir danken Ihnen für Ihre Beurteilung, Chiara1996!

Alles Gute Ihrer Familie!

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Wartezeit Blinddarm OP

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine Informationen wann und wie lange noch...)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Blinddarm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Bruder hat eine Blinddarmentzundung. Er wurde gestern um 0 Uhr ins Krankenhaus gefahren. Ausser Schmerzmittel und Kochsalzlösung passierte erstmal nichts. Verdacht auf Magen Darm sagte man...da wir schon mal eine schlechte Erfahrung in der Hinsicht gehabt hatten und in unserer Familie fast jeder bereits den Blinddarm entfernt bekam, kennen wir die Symptome sehr gut und haben daraufhin auch skeptisch reagiert. Aufjedenfall schickte man uns destotrotz um 2 Uhr wieder nach Hause. In den weiteren Stunden verstärkte sich unser Verdacht so das wir wieder früh am Morgen gegen 4 Uhr! im Krankenhaus landeten. Und tatsächlich war man sich einig das es sich um eine Blinddarmentzundung handelt. Soweit noch alles einigermaßen im erträglichen Rahmen. Jetzt kommt aber der eigentliche Skandal! Wir haben 1 Uhr Nachts und mein Bruder wartet immer noch das er operiert wird, und das bei einem Eingriff welches als Notfall gilt. Wir hatten im selben Krankenhaus schon mal solch eine schlechte Erfahrung gemacht, welches fast tragisch geendet hätte. Man hat die OP soweit verzögert das der Blinddarm meines Bruder geplatzt ist. Dadurch wurde aus einem einfachen Eingriff eine schmerzhafte und komplexe Angelegenheit...anscheinend ist das hier Gang und Gäbe. Mal schauen wie lange noch gewartet wird, da ich kaum glaube das ein Chef oder Oberarzt um diese Uhrzeit noch im Dienst ist...Es sind fast verdammte 24 Stunden vergangen und wir wissen immer noch nicht wann er operiert wird. Trinken essen darf er auch nicht. Wahnsinn was da abläuft... Fährt lieber 10km mehr als euch solch eine Behandlung auszusetzen.

1 Kommentar

KHPorz am 21.06.2018

Hallo Kurt85,

vielen Dank für Ihre Beurteilung hier - aus Ihrem Schreiben werden wir allerdings nicht ganz schlau, u.a. was die zeitlichen Abläufe betrifft. Deshalb würden wir uns sehr freuen, wenn Sie sich mal mit unserem Qualitätsmanagement in Verbindung setzen (Fr. Stiller): [email protected]

So können wir dann weiterhelfen!

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Sehr zu empfehlen

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Geburtshilfe insgesamt, Hebammen, Schwestern, Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe im April 2018 meinen Sohn im KH Porz zur Welt gebracht. Während der 21-stündigen Geburtsphase hatten wir eine ausgezeichnete Betreuung durch die Hebammen im Kreißsaal. Kompetent, freundlich und verständnisvoll war das komplette Team, welches uns in 3 Schichten betreut hat. Ein großes Lob an alle Kollegen des Kreißsaales!

Auf der Station 10 haben wir uns auch wohlgefühlt. Wir bekamen auf Anfrage kurzfristig ein Familienzimmer. Unkompliziert und zügig organisiert. Sicher muss man viel in Eigenregie für sich selbst erfragen und organisieren, aber wir hatten auch Verständnis dafür, dass sich nicht jede Schwester zu 100 % um die Belange jedes einzelnen Patienten kümmern kann. Gerade das Thema Stillen ist ein schwieriges Unterfangen. Es wurde aber immer nachgefragt, ob alles in Ordnung ist oder ob noch Hilfe notwendig ist.

Wir können eine Entbindung im KH Porz auf jeden Fall weiterempfehlen.

Vielen Dank nochmals an das komplette Team! :-)

1 Kommentar

KHPorz am 21.06.2018

Danke, Mellma!

Alles Gute weiterhin!

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Eigentlich alles wunderbar, aber eben nur eigentlich

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
tolle Ärzte, freundliches Pflegepersonal
Kontra:
Termine
Krankheitsbild:
Vorhofflimmern
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war wegen Vorhofflimmern stationär, zur Ablation in der Zeit vom 18.04.2018 bis 20.04.2018 in der Kardiologie.

Bedingt durch mein häufiges Vorhofflimmern wurde ich mehrmals im letzten Jahr in die Notambulanz in das Porzer Krankenhaus eingewiesen und dort für eine Ablation terminiert.

Das Team der kardiologischen Abteilung, sowie das Team der Intensivstation, wo ich einen halben Tag und eine Nacht verbringen musste, war wunderbar. Ich fühlte mich kompetent betreut und sehr gut aufgehoben.

Schon im September 2017 wurde mir ein Stent gesetzt.Auch da war die Betreuung ausgezeichnet.

Bedingt durch den jetzigen Eingriff am Herz, während der Ablation, bekam ich einen "mini Schlaganfall" auf dem OP Tisch.
Mit den Verschiedene Risiken hatte ich mich vorher vertraut gemacht. Zumal ich 2015 schon meine érste Ablation hatte, allerdings nicht in Porz.

Alles ausgezeichnet, wäre nicht der letzte Morgen auf der Station 13, zur Visite gewesen.
Die einzigste Visite für mich auf der Station 13
wärend meines Aufenthaltes.
Ich hätte mich gefreut, wenn Herr Prof. Horlitz auch bei mir vorbeigeschaut hätte. Leider sollte es nicht sein. Dafür kam eine freundliche Fachärztin allein.

Nochmals großen Dank an das Team im OP sowie an alle Pfleger.

Herzliche Grüße
aus Köln

Frau Dr. Baumhäckel eine Ärztin, die den Begriff Menschlichkeit lebt

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Frauenklinik Station 9 hier wird Menschlichkeit gelebt
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung Gebärmutter und Anhebung der Blase
Erfahrungsbericht:

Die Frauenstation der Klinik in Köln-Porz kann ich mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Besonders Frau Dr. Baumhäckel hebe ich besonders hervor, die mit Ihrer menschichen Art einem die Angst nahm und auch zum hundersten Mal einem eine Antwort gab. Dass dazu gehördene Ärzteteam war ebenfalls äußerst liebenswürdig und gab nie Anlass Zweifel aufkommen zu lassen, ob man an die richtige Stelle gekommen ist. Lediglich vor der OP habe ich eine
hilfreiche Hand vermisst, aber das ist mein persönliches Empfinden. Die Tagesschwestern waren sehr freundlich. Zum Abschluss muss ich noch einmal Frau Dr. Baumhäckel hervorheben, eine tolle Frau und in der heutigen Zeit eine Seltenheit so menschlich mit ihren Patienten umzugehen. Sollte jemand einen Rat brauchen, ich würde immer Frau Dr. Baumhäckel empfehlen.

1 Kommentar

Sil23 am 03.05.2018

Hallo Lotte680,

sind Sie Privat versichert?

Kaiserschnitt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Jahr 2014 und 2017 habe ich meine Söhne per Kaiserschnitt in der Klinik in Porz zur Welt gebracht.
Ich habe mich bei beiden Geburten sehr wohl in diesem Krankenhaus gefühlt.
Die Hebammen waren sehr nett, sowie auch die Schwestern auf Station und die Ärzte .
Mir wurde immer geholfen und alles ganz genau erklärt.
In der Nacht kam auch immer eine Schwester im Zimmer und hat gefragt ob alles in Ordnung sei.
Ganz großes Lob auch an die Ärzte.

Ich würde diese Klinik weiter empfehlen.
Vielen Dank für die schöne Zeit.

1 Kommentar

KHPorz am 18.03.2018

Danke, das lesen wir gern!

Viele Grüße

Ihre Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Überfüllte Notaufnahme

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Lange Wartezeiten
Krankheitsbild:
Schädel-Hirn-Traumar
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufgrund eines Sturzes erlitt ich ein Schädel-Hirn-Traumar und kam mit dem Rettungsdienst sofort in die Notaufnahme. Weiterhin klagte ich über starke Schmerzen und Übelkeit.
Gegen 21Uhr wurde ich in die Notaufnahme eingeliefert und bis zur RTW-Einfahrt lagen schon die Patienten auf allen möglichen Liegemöglichkeiten. Mir wurde gesagt ich müsse im überfüllten Wartezimmer platz nehmen, weil die Notaufnahme voll sei. Es hieße es um 21:30Uhr es sind nur noch 3 Patienten vor mit dran, und es würde nicht mehr lange dauern, sodass schnell etwas gegen meine Übelkeit und Schmerzen getan wird.
Das passierte allerdings nicht. Es dauerte teilweise 10min. bis überhaupt eine Schwester an die Anmeldung kam, um neue Patienten aufzunehmen. Diese hat allen Wartenden auch mitgeteilt, es sei für das gesamte Krankenhaus, inklusive alle Stationen, lediglich eine Ärztin momentan zuständig.
Vor mir waren bereits mehrere Patienten, die 8h warteten. Und das mit Teilweise Atemnot oder Erbrechen.
Ich wurde immer wieder versucht ruhig zustellen, indem mir gesagt wurde, es seien nur noch 3 Patienten vor mir. Was allerdings gelogen war, denn es kam kein neuer RTW oder Notfallpatient selbstständig rein!
Das Personal war unfreundlich und überfordert!
Gegen 2:30Uhr am nächsten Tag, nach 6,5h warten wurde ich endlich aufgerufen und untersucht....

Ich rate sehr von dieser Notaufnahme ab!

1 Kommentar

KHPorz am 18.03.2018

Vielen Dank, Kekfb,

dass Sie uns hier Ihre Erlebnisse schildern.

Wir würden uns freuen, wenn Sie den Vorgang noch einmal unserem Qualitätsmanagement erklären würden. Sie erreichen Fr. Stiller über [email protected] - nur so können wir uns jedenfalls der Sache annehmen.

Vielen Dank für Ihre Mitarbeit

Ihre Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Sehr gute Frauenklinik

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
LASH
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Würde am 08.02.18 operiert, die op ist wunderbar verlaufen.
Personal der frauenklinik ist einfach klasse, egal ob es um einen Vorbesprechung geht, oder Fragen nach dem Eingriff, da ist immer jemand da um dem Patienten zu helfen. Auch das Personal von Station 9 Gynäkologie ist auch sehr kompetent und hilfsbereit, da fühlt man sich sehr gut aufgehoben.
Das einzige was ich nicht gut fand, war das Essen im KH, da sollte man um einiges mehr nach Obst und Gemüse angeboten werden.

1 Kommentar

KHPorz am 18.03.2018

Danke für Ihr Posting hier!

Weiterhin alles Gute!

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Unmöglich und nie wieder!!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kreißsaal und Ärzte
Kontra:
Station 10
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nie wieder würde ich dort noch einmal entbinden!!
Ich bin zum ersten Mal Mutter geworden und das mit Zwillingen. Nach Geburt wurde ich auf das Zimmer gebracht mit den 2 Mäusen und schon war die schwester auch wieder weg, die mich aus dem Kreißsaal abgeholt hatte. Man hat mir weder das stillen, noch das wickeln oder ähnliches gezeigt. Nicht einmal gesagt, wenn sie Hilfe brauchen um auf die Toilette zu gehen oder mit den 2,dann sagen sie bescheid. Einfach gar nichts. Ich war komplett auf mich allein gestellt, tagsüber, wie auch nachts,obwohl ich den ganzen Abend und die ganze Nacht in den wehen lag, hat mir niemand mal das wickeln oder ähnliches abgenommen. Die Schwestern kamen lediglich zum Dienstbeginn mal ins Zimmer, um sich blicken zu lassen, das wars aber auch. Niemand sagte mal freundlich, wenn sie Hilfe brauchen, melden sie sich oder können wir ihnen noch was zeigen, kommen sie zurecht? Egal was.. Es wurde überhaupt keine Hilfe angeboten!! In der 2.nacht habe ich die nachtschwester gerufen und sie gebeten, eine meiner Töchter zu wickeln( ich hatte beide auf dem Arm und wollte nicht auch die zweite wecken, darum bat ich die Schwester) und bekam dann die frage zu hören:" warum machen sie das nicht selber? "
Danach habe ich beschlossen die U2 meiner kinder abzuwarten und sofort nach hause zu gehen, sobald mit denen alles in ordnung sei, denn zu hause hat man dann doch mehr hilfe als auf dieser Station!!!

1 Kommentar

KHPorz am 18.03.2018

Vielen Dank, Mino18,

dass Sie uns hier Ihre Erlebnisse schildern.

Wir würden uns freuen, wenn Sie den Vorgang noch einmal unserem Qualitätsmanagement erklären würden. Sie erreichen Fr. Stiller über [email protected] - nur so können wir uns jedenfalls der Sache annehmen.

Vielen Dank für Ihre Mitarbeit

Ihre Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

TOP Krankenhaus TOP Behandlung TOP TOP TOP

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (mit allem in den Kardiologischen Abteilungen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Top beraten und einem die Angst genommen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr professionell und ohne Stress)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (such hier sehr freundlich und hilfsbereit)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (passt alles super)
Pro:
Freundlichkeit aller Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen
Kontra:
NICHTS
Krankheitsbild:
Vorhofflimmern
Erfahrungsbericht:

Hallo Herr Prof. Horlitz,
hallo liebes Kardiologie-Team,

Ich war wegen Vorhofflimmern stationär für eine Ablation in der Zeit vom 22.01.2018 bis 23.01.2018 in Ihrer Kardiologie auf der Station 13.

Durch Empfehlung eines Patienten von Ihnen bin ich auf Ihre Kardiologische Abteilung aufmerksam geworden. Darauf hin habe ich mich dann intensivst in den diversen Medien über Sie und Ihr Team informiert.

Das, was ich im Vorfeld vor dem Aufnahme-Termin erfahren habe, hat mir dermaßen großes Vertrauen zu Ihnen und Ihrem Team gegeben, dass ich ohne größere Angst die bevorstehende Ablation schon gar nicht mehr abwarten konnte, mich sogar darauf freute.

Das Ganze hat sich dann auch bewahrheitet. Von der Aufnahme bis hin zur Entlassung war ich von der Freundlichkeit aller Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, von den Pflegerinnen und Pflegern, bis zu den Ärztinnen und Ärzten total begeistert.

Hier herrscht Menschlichkeit, hier ist man Mensch.
Das findet man heutzutage leider sehr sehr selten.

Die perfekt organisierten Strukturen und Vernetzung in Ihrer Kardiologischen Abteilung geben uns Patienten auch das Gefühl, sehr gut aufgehoben zu sein.

Das alles spiegelt sich in Ihrem Team wieder, denn auf mich machte das den Eindruck, dass hier ein sehr gutes Betriebsklima herrscht und Ihr Team mit viel Freude die Arbeit macht.

Hiermit möchte ich mich nochmal bei allen Abteilungen der Kardiologie von Prof. Horlitz für die tolle Behandlung, die für mich erstaunlicher Weise völlig schmerzfrei verlaufen ist, ganz herzlich bedanken.

Herr Prof. Horlitz, auch wenn ich Sie leider nicht persönlich kennengelernt habe, was ich im nach hinein sehr schade finde, werde ich Sie und Ihr Team zu 100% weiterempfehlen.

Bin schon fleißig dabei ;-))

Vielen vielen Dank nochmal, das hab ich noch nicht erlebt.
Sie haben ein tolles Team.

Freundliche Grüße
An.Al.Ca.

2 Kommentare

KHPorz am 18.03.2018

Danke sehr! Das freut uns!

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

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Entfernung Dickdarm

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016/17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ich fühlte mich dort sehr gut behandelt, versorgt und gut aufgehoben.
Kontra:
Die klaren Suppen!
Krankheitsbild:
Colitis Ulcerosa
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eigentlich müsste ich 3 Bewertungen abgeben. Bei mir wurde der Dickdarm entfernt und ein Pouch angelegt. Zusammen mit der Rückverlegung waren das 3 OP's in 2016/17. Ich hatte mich bewusst für eine OP durch Prof. Kroesen entschieden, sein guter Ruf ist weithin bekannt und das war mir die Anreise aus Norddeutschland wert. Die letzte OP ist nunmehr >6 Monate her und ich muss sagen, alles richtig gemacht. Ich habe endlich wieder Lebensqualität und kann Dinge unternehmen, die mit akuter CU nicht mehr möglich waren.

Mit dem Verlauf der 3 OP's war ich sehr zufrieden, die Nachsorge durch die Ärzte und das Pflegepersonal war professionell und wirklich sehr gut. Auch das man am Tag 1 nach OP aus dem Bett geholt wird und viel Ansporn bekommt, wieder "mobil" zu werden, fand ich echt gut. Die ersten Tage war das zwar etwas umständlich mit den ganzen Beuteln, aber es ging, auch mit Hilfe des Physiotherapeuten, und man war nicht allein auf dem Flur unterwegs.

Die Schwestern hatten immer gut zu tun und trotzdem auch mal Zeit für ein aufmunterndes Gespräch. Ich habe mich wirklich gut aufgehoben und betreut gefühlt. So mancher Name bleibt mir in guter Erinnerung.

Insgesamt war ich sehr zufrieden und kann die Klinik/Station nur weiterempfehlen.

Nochmal ein ganz persönliches Danke an Prof. Kroesen. Er ist ein wirklich kompetenter Arzt, sehr einfühlsam seinen Patienten gegenüber und auch sehr engagiert. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.

@KHPorz
Die Bewertungen zur Station 11, Prof. Kroesen und seinem Team sind auf 3 Fachbereiche verteilt (Chirurgie, Innere und Gastro). Eigentlich sollten diese Bewertunge in einem Bereich zusammengefasst stehen. Das würde die tolle Arbeit dieser Abteilung noch besser hervorheben.

Ich habe keinen Grund zu meckern, aber die klaren Suppen möchte ich doch mal erwähnen. Da wäre ein Gespräch mit der Küche schon angebracht.

1 Kommentar

KHPorz am 18.03.2018

Danke für das Lob und die Anmerkung!

Weiterhin alles Gute!

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Et hätt noch immer jot jejange. :-)

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr freundliches Personal und auch immer Hilfsbereit
Kontra:
Termin können besser geplant werden
Krankheitsbild:
Herzrhythmusstörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Guten Tag
Ich war jetzt das zwei mal zur Abpation am Herzen im Krankenhaus Köln Porz. Meiner Meinung nach läuft dort auch nicht alles nach Plan zb.Termin, der wurde nicht eingehalten bin dann wieder nach Hause geschickt worden und habe einen neuen Termin bekommen 10 Tage später.Geplant war ein Carto 3-Mepping Abpation am Herzen. Dieser Eingriff wurde dann auch durchgeführt, hatte leider das Pech das der Eingriff nach ca.2Std. abgebrochen wurde. Der Grund der Unterbrechung wurde mir am nächsten Tag mitgeteilt, es gab ein Software oder Hardware Probleme und es ist der Hauptmonitor ausgefallen.Am nächsten Tag wurde Erfolgreich einen Kryobollon Abpation durchgeführt und ich konnte zwei Tage danach wieder nach Hause. So, und jetzt mal zum Eigentlich was ich hier los werde möchte. Termin, sollten Eigentlich eingehalten werden, aber wir sind alle nur Menschen, und auch unsere Ärzte sind keine Götter es sind auch nur Menschen und es kann immer Passieren.Ich muss sagen das ich mich immer in guten Händen gefühlt habe, sehr freundliches Personal ob Ärzte oder Krankenschwestern oder Pfleger. Auch nach dem Abbruch des ersten Eingriff, ein großes Lob an die Ärzte die, die Situation nach dem Ausfall des Hauptmonitor wohl gut im Griff hatte.Ich kann das Krankenhaus nur Empfehlen und auch das Essen war gut, Zimmer sauber, Toilette und Dusche auch.Ich wünsche euch allen einen guten Rutsch ins neue Jahr, und bleibt wir ihr seid :-) Danke an, Prof.Dr.Horlitz

2 Kommentare

KHPorz am 31.12.2017

Hallo Janusch2,

das freut uns sehr, dass Sie das so differenziert sehen. Sie haben natürlich Recht: Termine sollten eingehalten werden - aber gerade in einem Krankenhaus, das auch der Akut-Versorgung z.B. von Herzinfarkt-Patienten verpflichtet ist, kann immer mal etwas dazwischen kommen, das Vorrang vor terminlich einbestellten Patienten hat. Es geht dann um Leben oder Tod - aber klar: Der, der dann erst einmal wieder nach Hause geschickt wird, sieht diese Zusammenhänge nicht und wundert sich ... bzw. ist manchmal sogar richtig verärgert.

Das nur zur Erklärung - aber wie wir auch lesen können, ist bei Ihnen ja dann alles noch gut gelaufen.

Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Gesundheit!

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

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Exzellente humanmedizinische Versorgung beim Sterben

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Akzeptanz der palliativen Situation.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ehrlichkeit. Keine falschen Hoffnungen gemacht.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gute palliative Begleitung.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gabe von Morphin. Medizinische und seelsorgerische Betreuung beim Sterben.
Kontra:
Eventuell hätte man vornherein ein Einzelzimmer anbieten sollen.
Krankheitsbild:
Dyspnoe, Schwäche, Wasser im ganzen Körper, vor allem am Herz
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich möchte mich herzlich für die ausgezeichnete palliative Versorgung meines Vaters bedanken. Die Ärzte und auch die Krankenpfleger haben die aussichtslose Situation erkannt und dafür gesorgt, daß mein Vater schmerzfrei und ohne Atemnot sterben konnte. Es war ein schwerer Weg, aber wir durften ihn in den letzten Stunden begleiten, und er hat uns noch wahrgenommen.
Durch den Einsatz von Morphin wurde ihm großes Leid erspart.

Ich kann allen Leser nur dringend raten, rechtzeitig und bei klarem Verstand eine Patientenverfügung zu erstellen. Man muß nicht in die Schweiz fahren, um würdevoll sterben zu können.

1 Kommentar

KHPorz am 31.12.2017

Das haben Sie schön geschrieben, Chiara5!

Aber zunächst einmal unser herzliches Beileid. Einen Angehörigen zu verlieren, ist ein Einschnitt. Um so mehr macht es uns zufrieden, wenn wir lesen, dass wir Ihnen beim Abschied mit unserem Zutun helfen konnten, dass Sie den Moment "den Umständen angemessen" fanden.

Und danke auch für Ihren Appell an alle, die das hier lesen, eine Patientenverfügung zu erstellen. Das hilft unseren Ärzten und Pflegekräften in der Tat sehr im Ernstfall!

Herzliche Grüße

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Ohne fachliche Vorkenntnisse- gut vorbereitet in den OP

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Trotz kurzfristigem Termin, ohne Stress gut informiert und vorbereitet zur Operation
Kontra:
Krankheitsbild:
Abrasio (Ausschabung); Hysteroskopie (Spiegelung) der Gebärmutterhöhle
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Gut organisiert, informative Gespräche in freundlicher und vertrauensvoller Atmosphäre

1 Kommentar

KHPorz am 31.12.2017

Danke, Ambulop11.

Herzliche Grüße

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Ein Riesen großes Dankeschön

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Colitis ulcerosa -dickdarmentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufgrund meiner langjährigen Krankheit colitis ulcerosa, wurde mir im September mein Dickdarm entfernt und ein Stoma angelegt ( mit pouch-Anlage). Ich bin 18 Jahre alt und hatte eine Riesen Angst vor der großen Operation, welche mir von Prof. dr kroesen genommen werden konnte! Selten habe ich einem Arzt so viel Vertrauen geschenkt. Prof dr kroesen ist ein ganz ganz bewundernswerter Arzt und nicht nur das, er ist auch ein ganz toller Mensch. Ich hatte ein paar Komplikationen nach der Operation Und egal zu welcher Zeit ich Hilfe brauchte, war der Professor auch für mich da! Jeden Stein der mir in den Weg gelegt wurde, hat der Professor beseitigt und mir immer wieder ein gutes Gefühl gegeben! Er lebt für seinen Beruf und selten habe ich vor einem Menschen solch einen Respekt gehabt und jemanden so bewundert! Ich kann einfach immer wieder nur DANKE sagen und meine Dankbarkeit gar nicht in Worte fassen.
Auch die Schwestern von Station 11 kann man nur loben, jede einzelne nimmt sich für einen so viel Zeit und ohne die Schwestern hätte ich einige Male den Kopf hängen lassen! Immer wieder haben sie mich aufs neue aufgemuntert und mir egal was ich brauchte zu jeder Zeit geholfen. Noch nie in meinem Leben habe ich mich in einem Krankenhaus so wohl gefühlt ( und ich habe sehr viel Zeit in Krankenhäusern verbracht). Auch das Ärzte-Team der Station 11 ist das beste was man sich wünschen kann und jeder Mensch wird gleich ernst genommen und immer freundlich und nett behandelt!! Ich danke der Station und den Ärzten das sie mir meine 2 Monate im Krankenhaus so angenehm wie möglich gemacht haben! Alle sind dort so toll das ich den Professor die Ärzte und besonders die Schwestern sogar teilweise vermisse und oft an sie denke!! Dankeschön für alles ich bin nach do vielen Jahren und besonders nach dem letzten Horror Jahr endlich wieder glücklich. Wie sich um mich gekümmert wurde werde ich nie wieder vergessen!! Danke danke danke ??

1 Kommentar

KHPorz am 31.12.2017

Hallo Jannaaa31,

das rührt mich sehr zu lesen, wie gut Sie sich bei uns und speziell bei Prof. Kroesen aufgehoben gefühlt haben.

Alles Gute Ihnen weiterhin!

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Das Beste was mir passieren konnte, war Prof.Dr.Horlitz+Team

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden ((Das gilt für das gesamte Personal+Ärzteteam)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Freundlichkeit und Kompetenz)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich habe sehr wenig von der OP bemerkt.Schmerzfrei)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ALLES BESTENS)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Gut)
Pro:
Kompetenz und Freundlichkeit der Ärztinnen und Ärzte
Kontra:
NICHTS
Krankheitsbild:
Vorhofflimern
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

2012. war ich wegen einer Ablation stationär in der Kardiologie.PVI

Ich habe mich von Anfang an in Guten Händen gefühlt. Nette Krankenschwestern, saubere Zimmern und gutes Essen,

Ich habe das Krankenhaus mit vollen Erfolg verlassen und würde es zu 100 % weiter empfehlen.

Ich habe sehr wenig von der OP gemerkt.Nach paar tagen war ich fit,und gesund.
Mein Dank geht an Prof.Dr.Med. Horlitz und sein Team.

Prof.Dr.Horlitz ist die Beste Kardiologe...........
DANKE....



Vielle grusse aus Wuppertal

1 Kommentar

KHPorz am 31.12.2017

Danke, o.taskiran,

das wird Prof. Horlitz sehr freuen, wenn wir ihm das mitteilen,

weiterhin gute Gesundheit!

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Schlechte Erfahrung

Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keine Behandlung als solche)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Gleichgültigkeit
Krankheitsbild:
Callenkoliken, chronischer Gastritis
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

ich bin selbst Mediziner, aber so ein Umgehen mit der Patienten habe ich noch nicht erlebt. Gleichgültigkeit und Arroganz , keine medizinische Beratung (ich sprechen hier fast von der Verletzung ärztlicher Aufklärungspflicht) ,keine Untersuchung als solche . Wichtig für den Arzt war ,der sich gar nicht vorgestellt hat , ob der Patient selbst entscheidet ,allerdings, wurde noch Frist von 48 Stunden gesetzt, ob er eine Operation haben möchte oder nicht . Ich habe gedacht ,ich bin in ein Horrofilm .Schlimm,schlimm,schlimm .Außerdem wurde heute in einem anderen Krankenhaus nach dem Untersuchung festgestellt , dass eine OP nicht notwendig ist ,weil die Beschwerden anderes Ursprungs sind . Das das Krankenhaus keine Kassenzulassung hat ,haben wir entschlossen uns als privat Patienten beraten lassen .Das hat auch nicht geholfen .Und waren nur im Porzer Krankenhaus nur wegen einen Professor da , der sehr guten Ruf hat , aber den haben wir auch nicht sprechen konnten ,angeblich bis zum Mitte nächstes Jahres ausgebucht ist. Sehr traurig ,dass so was Alltag ist Nachdem wir unserem Hausarzt es geschildert hatten , war er auch sehr negativ beeindruckt und hat uns andere Einrichtung empfohlen.
ich selbst habe die Dienste der Ärzte Porzer Krankenhaus paar Mal auch in Anspruch genommen und konnte nichts negatives sagen . Es lag wahrscheinlich dadran ,dass ich privat Patient bin . Das ist nur meine Vermutung ,weil meine Patienten ,die ich selbst betreue und auch privat versiechert sind , berichteten mir über ihre fast nur schlechte Erfahrungen . Sehr traurig.

2 Kommentare

H.Glück am 19.11.2017

Wenn ich mir Ihren Schriftsatz ansehe, in dem Sie behaupten selbst Mediziner zu sein, glaube ich eher das Sie sauer auf das Personal und die Ärzte waren. Hätte man Ihnen den Bauch etwas länger kraulen sollen, damit Sie gnädig gestimmt sind?

Mit einer sachlichen Bewertung hat das jedenfalls nichts zu tun.

Sich in einem Bewertungsforum derart unqualifiziert zu äußern ist in keiner weise für die hier Rat suchenden hilfreich. lassen Sie doch solche Kommentare !!!

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Untopbar

Rheuma
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (...W-Lan , Fehlt)
Pro:
Tägliches Fragen des Wohlbefindens
Kontra:
Das Essen ist Geschmacksache
Krankheitsbild:
Rheuma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Untopbar in allem aus meiner Sicht.

1 Kommentar

KHPorz am 31.12.2017

Untopbar ;-) ... das lesen wir gern.

Danke MariaLiberidou!

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Danke für alles, mehr geht nicht

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super Ärzte und Top Krankenschwestern auf Station 13
Kontra:
fällt nichts ein
Krankheitsbild:
Rhythmusstörung, Vorhofflimmern
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

In der Zeit vom 06.11 bis 08.11.2017 war ich wegen einer Ablation stationär in der Kardiologie auf Station 13.

Ich habe mich von Anfang an in Guten Händen gefühlt. Nette Krankenschwestern, saubere Zimmer und gutes Essen, was ich auch anders kenne.

Ich habe das volle Programm mitgemacht, von CT-MRT, TEE usw. und kann nur sagen das alles sehr professionell erfolgte.

Ich habe das Krankenhaus mit vollen Erfolg verlassen und würde es zu 100 % weiter empfehlen.

Mein Dank geht an das gesamte Team um
Prof. Horlitz.

Gruß aus Hilden

Wieder sehr zufrieden!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Ausstattung hat zum Jahr 2015 nachgelassen)
Pro:
Kreissaalteam
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bereits im Jahr 2015 war ich in Porz zur Entbindung. Auch bei meiner zweiten Tochter, war ich jetzt wieder im Großen und Ganzen sehr zufrieden.
Das Kreissaalteam war wieder sehr gut und man fühlt sich sehr gut aufgehoben.Auch durch das Angebot sich im Vorfeld der Entbindung vorzustellen und so bereits als Patient registriert zu sein, ist sehr gut.

Auch auf der Wöchnerinnen Station (Station 10) wurde ich wieder gut betreut. Trotzdem fällt auf, dass zum Jahr 2015 einige Leistungen weniger geworden sind. Auch scheint weniger Personal auf der Station zu sein. Vielleicht sollte lieber kein zusätzliches Essen für Privatpatienten angeboten und stattdessen in Personal investiert werden. Gerade Kaiserschnittpatienten und Erstgebärende brauchen viel Hilfe und Anleitung, die nur mit ausreichend Personal gewährleistet ist.

Die Zimmer waren grds sehr sauber. Lediglich der Nachttisch wurde nach Patientenwechsel nicht gesäubert und die Safes in den Schränken waren defekt. Das Personal war wieder sehr freundlich!

Ich würde Porz als Klinik zur Entbindung immer empfehlen.

1 Kommentar

KHPorz am 31.12.2017

Danke J.Z.2 für Ihre Bewertung!

Und alles Gute für den Nachwuchs ;-)

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Spitzen-Team im Herzkatheterlabor

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Rhythmusstörungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war das ängstliche Häufchen Elend was ihr am 20.10.2017 zwischen 9:00-10:00 Uhr auf eurem Tisch im Herzkatheterlabor vorfandet. Ich war einfach nicht zu beruhigen, selbst zweimalige Beruhigungsdosen zeigten keine Wirkung. Ich wäre euch am liebsten vom Tisch gekrabbelt. Erst als ihr mir eine Dosis Schlafmittel verabreicht habt, wurde ich etwas ruhiger.

Ihr seit so super gewesen! Kein genervtes »Jetzt reißen sie sich doch mal zusammen!« oder »Jetzt stellen sie sich doch nicht so an!« Ihr wart die ganze Zeit absolut souverän, ruhig und extrem freundlich zu mir! Sowas kenne ich überhaupt nicht! Und bis auf das Kontrastmittel - was kurz ziemlich brannte - habe ich auch wirklich nichts gespürt.

Ich weiß, das ihr da Routine habt. Das Problem ist nur; ICH habe da keine Routine drin. Klar bin ich ängstlich, wenn es um meine Innereien, gerade ums Herz, geht. Aber das ist bei mir auch noch eine Kopfsache; für jemanden der schon Angst vor einer Grippespritze hat ist die Vorstellung, das man eine halbmeter lange Nadel (Katheder) quer durch den Körper direkt ins Herz führt, eine ziemliches Horror-Vorstellung. Es tut mir Leid, euch mit meinen übertriebenen Ängsten eure gute Arbeit schwer gemacht zu haben!

Ich fürchte, ich werde auch das nächste Mal noch ziemlich ängstlich sein, wenn ich nochmal bei euch auf den Tisch komme, aber vielleicht nicht mehr ganz so durch den Wind wie letzten Freitag.

Vielen Dank für eure gute Arbeit! Ihr seit ein tolles Team, da im Herzkatheterlabor! Wenn ihr mal für mehr Bezahlung oder mehr Personal auf die Straße geht, sagt mir Bescheid, ich stehe sofort auf der Matte!

1 Kommentar

KHPorz am 31.12.2017

Danke, Heulsuse60,

das freut das Team des Katheterlabors sehr ;-)

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Mehr geht nicht!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Das Krankenhaus ist halt in die Jahre gekommen...)
Pro:
Bester Prof. ever
Kontra:
Für mich gab's nichts
Krankheitsbild:
Colitis Ulcerosa
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Beste was mir passieren konnte, war Prof. Krösen.

Vielen Dank auch an das Team der Station 11.

So ein Gesamtpaket findet man heute kaum noch!

1 Kommentar

KHPorz am 31.12.2017

Danke Sunny_Sunshine,

das lesen wir gern!

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Top von A-Z

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gute Aufklärung und Betreuung während des Krankenhausaufenthaltes
Kontra:
Krankheitsbild:
Gynäkologische OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich musste mich einer gynäkologischen OP unterziehen.

Den Termin zur Vorbesprechung bekam ich sehr schnell. In dem Gesprächstermin wurde ich ausführlich und in Ruhe aufgeklärt.
Der OP Termin wurde mit mir abgestimmt, dieser war auch kurzfristig zu bekommen.
Am Vorbereitungstag wurde mir nochmals alles sehr verständlich und einfühlsam zum bevorstehenden Eingriff erklärt.
Am OP Tag lief alles ohne Komplikationen, etwas warten musste ich nur auf mein Bett vor der OP. Von der Anästhesie wurden mir die einzelnen Schritte einfühlsam erklärt. Sorge und Angst hatte ich vor meinem OP Eingriff, es hat mir sehr geholfen von fürsorglichen, einfühlsamen Menschen umgeben zu sein und das ist wahrlich in diesem Job nicht einfach.

Auch die Erkundigungn nach der OP von den von mir behandelten Ärzten gab mir ein gutes Gefühl und beruhigte mich.

Die Betreuung des Schwestern-Teams während meines Aufenhaltes war immer sehr freunhdlich und hilfsbereit.

Ich kann die Gynäkologische Abteilung gut weiterempfehlen.

1 Kommentar

KHPorz am 31.12.2017

Vielen Dank für die Bewertung und das Weiterempfehlen ;-)

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Station 9 - unzufrieden

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mit der Entbindungsstation sind wir voll
zufrieden.
Die Hebammen waren sehr nett und einfühlsam.
Die Entbindung ist problemlos durchgelaufen.

Was wir bemängeln wollen, ist die Station 9.
Es gab keinen freien Platz. Keinen Platz für den Vater.
Am Abend als wir in die Station eingetroffen sind, gab es kein Essen außer Brot, kein Besteck, keine Tassen und teilweise war Tee nicht verfügbar.
Am nächsten Tag gab es wiederum kein Besteck. Darum müssten wir immer bitten.

Noch schlimmer ist, in der Besucherecke fehlte einem Tisch einen Bein.
Wir haben davon ein Foto aufgenommen.

Da wir Selbstzahler sind, hat es uns sehr geärgert, dass wir nicht bekommen haben wofür wir bezahlt haben.

Am nächsten Tag haben wir uns entlassen.

Wir werden noch die Beschwerde an das Krankenhaus schreiben.

2 Kommentare

KHPorz am 31.12.2017

Hallo vishu3,

vielen Dank für Ihre Schilderung - haben Sie inzwischen das Schreiben verfasst? Falls nicht, hier ist die Mailadresse von Fr. Stiller: [email protected]

Beste Grüße

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

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Entbindung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
im großen und ganzen alle nett
Kontra:
man muss einigen Sachen hinterherrenne
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe am 30.04.2017 spontan meine kleine Tochter entbunden.
Ich fühlte mich von Anfang an gut aufgehoben.
Die Hebammen (ich hatte leider den Schichtwechsel erwischt) waren sehr nett und einfühlsam.

Ebenso dann auf der Entbindungsstation.
Es war eine Hebamme für mich zuständig, und eine Kinderschwester für die Kleine. Das Baby war von Anfang mit auf dem Zimmer.

Das was ich bemängeln muss, ist das ich meinen Medikamenten (Tablette gegen Reflux, und Thrombosespritze) hinterherrennen musste, obwohl bei der Aufnahme bzw. Anmeldung alles notiert wurde, und zusätzlich sämtliche Befunde mit den makierten Stellen im Mutterpass hinterlegt waren.
Die Magentabletten hatte ich zum Glück noch welche von mir in der Handtasche.
Und die Thrombosespritzen habe ich nach mehrmaligen fragen auch bekommen.

Desweiteren habe ich mehrmals erwähnt das ich Probleme hatte beim anlegen.
Erst die vierte, eine Kinderkrankenschwester, hat mir dann mal endlich ein Stillhütchen gegeben.
Nachdem meine Brüste hart waren und meine Brustwarzen wund.
Die "Stillberatung" die da irgendwann mal auftaucht, kann man getrost vergessen, sie stand an meinem Bett und rasselte ihren Text runter.
Sie wollte nicht mal meine Brüste sehen. Erst nach Aufforderung meinerseits.
Und dann der Kommentar: Naja mit den brüsten, kann das ja nicht gehen.
Aber auf die Idee mir mal ein Stillhütchen zu bringen, ist die Dame auch nicht gekommen.

Ansonsten war ich zufrieden, man konnte jederzeit klingeln, wenn man ein Anliegen hatte.
Die Zimmer waren sauber und in Ordnung, mit eigenen Bad.

Alles gut gelaufen

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr nette Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt per Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als Ehemann habe ich meine Frau bei ihrem geplanten Kaiserschnitt begleitet und muss sagen das ich vom Ablauf sehr zufrieden war. Wie vereinbart wurde der Kaiserschnitt pünktlich durchgeführt und die Hebamme als auch die Ärzte waren sehr nett. Unser Sohn war nach gefühlten Minuten bereits geboren und meine Frau konnte ihn trotz des noch laufenden Kaiserschnitts mal kurz in den Arm nehmen. Anschließend ging es für mich und meinen Sohn in den Kreißsaal, während meine Frau zuende operiert wurde. Danach kamen wir auf die Station und hatten das Glück, das sie das Zimmer für zwei Tage für uns alleine hatten. Am zweiten Tag konnten wir sogar ein Familienzimmer buchen. Wir konnten die nä. Tage die Krankenschwestern und Hebammen mit unseren Fragen Löchern und uns wurde immer freundlich alles erklärt und geholfen.

Da die Neugeborenen in der Nacht nicht abgeholt werden, war die erste Nacht etwas schwierig. Meine Frau konnte aufgrund der OP noch nicht aufstehen, sodass ich die Nacht über, bei unserem Neugeboren geblieben bin und in einem Stuhl geschlafen habe. Ein Familienzimmer war zu dieser Zeit noch nicht drin.

Nach vier Tagen wurden wir entlassen. Insgesamt waren wir sehr zufrieden und können das Krankenhaus nur empfehlen. Wir hatten etwas Glück und haben eine ruhige Zeit erwischt. Am Tag der Entlassung war wesentlich mehr Hektik zu spüren. Was aber an den vielen Geburten und den wenigen Krankenhäusern geschuldet ist.

Medizinisch und menschlich top

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gebärmutterentfernung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das Team der Gynäkologie auf Station 9 war spitze. Ärzte wie auch Plegepersonal waren nicht nur fachlich kompetent, sondern auch menschlich sehr einfühlsam. Ich habe mich jederzeit bestens betreut und aufgehoben gefühlt.

Perfekte Behandlung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Professionelle und herzliche Betreuung in allen Bereichen!
Kontra:
Mehrbettzimmer
Krankheitsbild:
Morbus Crohn
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Operative Entfernung einer hochgradigen Stenose des neoterminalen Ileums

Die Aufnahme und der Empfang auf Station 11 waren sehr freundlich. Die Gespräche und Voruntersuchungen -für die am Tag darauf folgende Operation- waren sehr gründlich und ausführlich.

Pünktlich ging es am Morgen in den OP-Bereich. Ein großer Dank an Herrn Dr. Schultz und das gesamte Anästhesie Team, welches am 11.08. vor Ort war! Super Narkose, perfekte Schmerztherapie mit Depidolor-Schmerzpumpe und eine tolle tägliche Nachsorge!!!

Die Betreuung auf der Station durch Ärzte und Schwestern war sehr, sehr angenehm und fürsorglich. Es war immer Zeit für ein nettes Wort. Ich habe mich noch nie so wohl in einem Krankenhaus gefühlt. Großes Lob an alle!

Das Essen hat mir ausgezeichnet geschmeckt, die Küche hat gut gekocht!

Last but not least ein paar Worte zu Prof. Kroesen:
Herzlichen Dank für die großartige Behandlung! Die Betreuung an jedem Tag, zu allen Tageszeiten war einfach nur toll! Danke, für die neue Lebensqualität.
Ein Hoch auf die Rheinländer, viva Colonia!!!

Beste Kardiologische Behandlung

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Das gilt für das gesamte Personal)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Freundlichkeit und Kompetenz)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich habe sehr wenig von der OP bemerkt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Etwas langfristige Behandlungstermine)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Sehr wohnliche Unterbringung)
Pro:
Kompetenz und Freundlichkeit der Ärztinnen und Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Katheterablation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wundere mich über die vielen negativen Kritiken am Krankenhaus in Porz.
Im August diesen Jahres bin ich hier wegen einer Katheterablation eingeliefert worden. Die Aufnahmemodalitäten liefen sehr gut koordiniert und mit Freundlichkeit von Seiten des Klinikpersonals ab. Auch die Ärzte sowie Helfer und Helferinnen haben mir mit ihrem Verhalten die große Sorge vor diesem Eingriff genommen. Nach erfolgreicher Behandlung wurde ich auf der Station von sehr freundlichen Krankenschwestern und Pflegern übernommen. Besonders die weiterbehandelnde Ärztin ließ große Kompetenz und Einfühlungsvermögen erkennen. Ich glaube, eine bessere Entscheidung, als mich in diesem Krankenhaus behandeln zu lassen, hätte ich nicht treffen können.

Tolles, kompetentes Team

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
menschlich-freundlich-kompetent
Kontra:
beengt, etwas unmodern
Krankheitsbild:
Colitis Ulcerosa, Fisteln --> Kolektomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom ersten Beratungsgespräch, über meine baldige Aufnahme, die OP, den Aufenthalt auf der Intensivstation und auf der Station 11, bis hin zur Entlassung fühlte ich mich bestens aufgehoben und jederzeit fürsorglich begleitet.

Fragen (wenn wahrscheinlich auch zum 1.000.000. Mal gestellt) wurden immer kompetent und verständlich beantwortet. Auch die Schwestern waren immer für mich da, wussten sie mal keine Antwort, fragten sie an entsprechender Stelle nach und kamen zeitnah mit einer guten Lösung wieder auf mich zu.
Das gesamte Team erscheint mir harmonisch im Miteinander, was sicherlich zum richtig guten Betriebsklima führt - und DAS überträgt sich auch auf die Stimmung des Patienten.

Trotz sicherlich anstrengender Arbeit ließ niemand auf der Station Stress am Patienten aus: alle blieben freundlich, manche Schwestern waren sogar richtig liebevoll.
Ich habe mich hier sehr, sehr wohl, und mit meiner Erkrankung und ihren jahrelang einhergehenden Einschränkungen, verstanden gefühlt.

Frühstück und Abendessen waren völlig ok - das Mittagessen möchte ich aber ganz besonders hervorheben: man schmeckt, dass hier mit Sachverstand und "Liebe" gekocht wird! Keine Kantinen-Fertig-Kost, sondern schmackhafte Menüs, mit Kräutern gewürzt und appetitlich angerichtet!

Die 3-Bett-Zimmer sind wahrscheinlich nicht nur für Patienten ziemlich einengend, auch Schwestern und Ärzte müssen den Bauch fast einziehen, um an die einzelnen Betten zu kommen.
Das ist ein Minus-Punkt, an dem aber auf die Schnelle nichts geändert werden kann. Das sollte man einfach hinnehmen, denn die Betreuung macht diesen Punkt ganz schnell wett.

WLAN ist nicht vorhanden, hier hilft eine SIM-Karte, die man sich besorgen sollte, wenn man sich mit dem Internet verbinden möchte.
Die Fernsehbrille kann man getrost zu Hause vergessen: die Bildwiedergabe der ins Alter gekommenen Fernseher wird auch mit Brille nicht besser - aber besser als nichts, nicht wahr?!

Jederzeit gerne wieder!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Außer Stillberatung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Nachtschwestern verdienen ein Lob.
Kontra:
Zimmer, Stillberatung
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin aufgrund einer geplatzten Fruchtblase sofort aufgenommen worden. Es war vier Wochen zu früh. Von Anfang bis Ende wurde ich fachlich wie auch menschlich sehr gut behandelt. Die Hebammen vor- und während der Geburt haben uns sehr gut begleitet. Auch die Ärzte sind gut auf uns eingegangen. Während der Geburt waren auch sie sehr emphatisch. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Da ich eine Risikoschwangerschaft hatte,war dies natürlich für uns besonders wichtig. Die ganze Zeit über gab man uns ein gutes Gefühl. Im Nachhinein wurde uns dies im Arztbrief klar. Jegliche Bedenken unter der Geburt wurden von uns fern gehalten. Das bedarf schon Einfühlungsvermögen. Wir hatten auch das Gefühl, dass ein Kaiserschnitt nicht die erste Wahl ist, sondern eine normale Geburt im Fokus steht.

Lediglich an der Zimmersituation und der Stillberatung sollte gearbeitet werden. Im Dreibettzimmer mit Baby und
Besuch wird es schnell zu eng und stressig für die Mütter. Als Zweibettzimmer währe es natürlich optimal. Leider waren die beiden Stillberaterinnen sich nicht einig. Es deutete auf ein zwischenmenschliches Problem der beiden hin. Dadurch wurde mir das stillen nicht gut nahe gebracht und fühlte mich überfordert.

Horror !

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Ärzte
Kontra:
Pflegekräfte, Schwestern , Räumlichkeit & Menschlichkeit
Krankheitsbild:
Harnwegsinfektion mit Fieber
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Sohn (3 Wochen alt) wurde in diese Klinik verlegt mit einer Harnwegsinfektion.
Die Aufnahmeambulanz war wirklich großartig. Der Zugang wurde schnell und gut gelegt. Das Ärzteteam ist fantastisch.
Wir wurden dann auf die Station 16 verlegt.
HORROR!!
Die Schwestern sind unfreundlich, unempathisch und regelrecht bewertend in ihrer Art. Ein paar Ausnahmen gibt es allerdings. 2 Schwestern und zwei Schüler waren toll.
Es ist mein erstes Kind und natürlich macht man sich als Eltern Sorgen. Damit ist man hier nicht aufgehoben.
Ich als Mutter, die vor 3 Wochen entbunden hat , müsste auf Grund der Geburt noch viel liegen und Ruhe einhalten. Hier nicht möglich, weil das Feldbett zusammen geklappt werden muss. Weil das hier eben so gemacht wird. Kein Verständnis oder die Suche nach einer Lösung. Fazit: höllische Schmerzen im Beckenboden. Bzw. Irgendwann habe ich mich geweigert. Damit macht man sich natürlich sehr unbeliebt und bekommt ein Kopfschütteln.
Die Zimmer haben keine Schränke. Toilette und Dusche gemeinschaftlich und Sauberkeit - Fehlanzeige. Gestern fehlte 3 Stunden Toilettepapier - trotz Bescheid geben.
Natürlich ist es hier kein Hotel. Natürlich haben die Schwestern viel zu tun.
Für mich allerdings ist diese Station ein Vorbild für ein Versagen an Mitgefühl und Empathie. Und dafür gibt es gerade für eine KINDERSTATION!!! keine Entschuldigung oder Erklärung.
Auch wenn die anderen Beiträge vom Qualitätsmanagement immer eine Erklärung bekommen haben.
Ich werde diese Klinik meiden. Dies definitiv kundtun und ärgere mich sehr, dass ich nicht auf die vorigen Bewertungen vertraut habe. Eigentlich müsste man sich gerade in Deutschland etwas anderes erhoffen.
Ändern wird sich wohl nichts - da muss dann immer erst die Öffentlichkeit eingeschalten werden. Vielleicht eine Überlegung wert.

Medizinisch Top, menschlich eher Flop

Frauen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Es wurde eine hervorragende OP durchgeführt)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
gynäkologische OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Gynäkologie ist medizinisch wirklich hervorragend. Leider fehlt es einigen Ärzten an Menschlichkeit und Feingefühl/Mitgefühl, dass hat mich tief schockiert. Genau so ist es mit dem Pflegepersonal, dies könnte deutlich verbessert werden.

1 Kommentar

KHPorz am 31.12.2017

Sil23, die dürfen Ihre Erfahrung gern unserem Qualitätsmanagement schreiben, Fr. Stiller: [email protected]

Danke

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

total frustriert

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (zuerst sollte ich einen Einweisungsschein mitbringen und dann eine Überweisung)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (man steht auf dem Boden)
Pro:
fällt mir nichts ein
Kontra:
respektlos
Krankheitsbild:
Krampfadern
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin von dem untersuchenden Arzt sehr respektlos behandelt worden. Er hatte Vorurteile meiner Person gegenüber. Ihm macht die Arbeit keinen Spaß und das hat er mich deutlich spüren lassen. Er machte den Eindruck, als brauche das Krankenhaus und die Gefäßambulanz keine weiteren neuen Patienten. Hätte ich nicht vor der Untersuchung 3 Stunden warten müssen, wäre ich sofort wieder gegangen.Ich bin so frustriert, dass ich weiter nach einer Klinik suche, die mich menschenwürdig annimmt und mir mit Repekt begegnet.

1 Kommentar

KHPorz am 18.06.2017

Hallo KeinFan2017,

vielen Dank, dass Sie uns über diesen Kanal von Ihrer Erfahrung berichten.

Diesen Eindruck wollen wir als Krankenhaus natürlich nicht bei Ihnen hinterlassen. Um aber mehr über den Einzelfall zu erfahren, möchte ich Sie bitten, dass Sie sich mit unserem Qualitätsmanagement in Verbindung setzen: [email protected]

Fr. Stiller wird sich Ihrer Beschwerde annehmen und dem Vorgang nachgehen.

Danke für Ihre Mitarbeit!

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Nicht zum empfehlen

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Leider nicht bis auf die eine ärztin
Kontra:
Unfreundlich,überfordert und fehlerhaftes wissen
Krankheitsbild:
Eileiterenzündung
Erfahrungsbericht:

Meiner Meinung nach sollte die Ärzte mal auf die Beschwerden der Patienten eingehen und nicht einfach mal auf Glück therapieren.ich selber war bei meinem Frauenarzt er hatte mir Blut abgenommen und Antibiotika gegeben ,welche aber nicht halfen, und es war schon Wochenende und ich hatte starke unterleibschmerzen und ging in porz in die Notfallambolanz, die Ärztin die mich da aufgenommen hatte ,war wirklich sehr nett und hilfsbereit ,die kann man nur loben ich wünschte nur es gäbe mehr davon. Als ich dann auf Station kam dachte ich wirklich ich wäre im falschen Film der stationsarzt machte Tests wobei sogar negative Ergebnisse raus kam und trotzdem meinte er nur; nur weil der Test negativ ist heißt ,das nicht das sie das nicht haben.ok ich war schockiert von diesem stationsarzt der Gynäkologie. Vor allem wo ich meinte das ich Starke Schmerzen habe und das vlt der Darm sein könnte meinte er ne kann nicht sein sie sind erst 30 das war dann der zweite Schock.Bei der Entlassung hatte ich immer noch starke schmerzen ,obwohl er im entlassungbericht geschrieben hatte patient mit Wohlbefinden entlassen.und das allerbeste ist, wo ich ihn darauf angesprochen habe, weil mein internist in urlaub ist, ob ich vlt noch medekamte von ihm bekam, weil ich ja noch 6 tage diese Antibiotika nehmen sollte ,meinte er sie hätten keine Würden auf Lieferung warten.da meinte ich noch dann stellen Sie mir ein Rezept aus das dürfte man nicht.
Ich war so sauer ,aber hab mich zusammengerissen und meinte nur wo Krieg ich dann die Antibiotika her. Er meinte dann nur, sie haben ihr entlassungsbericht gehen sie zu irgendein arzt der schreibt ihn schon ein Rezept aus. Es ist echt traurig wenn man als Mensch auf Hilfe angewiesen ist und so behandelt wird. Auch die krankschwester sind sehr überforderts und es ist kaum zu glauben eine schwester in der nacht für die ganze station. Sie arbeiten nach Gefühl wenn sie schlecht drauf sind wird es an den Patienten weitergegeben natürlich gab's auch hilfsbereite.

1 Kommentar

KHPorz am 18.06.2017

Hallo Dolemitaelara,

vielen Dank für Ihre Schilderung - natürlich kann man aus der Ferne und anonym hier in einem solchen Portal nur schwer etwas dazu sagen. Deshalb würde ich mich freuen, wenn Sie mit unserer Qualitätsmanagerin Fr. Stiller Kontakt aufnehmen: [email protected]

Sie kümmert sich um derartige Beschwerden und geht der Sache nach!

Danke

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Miserabel und nicht Empfehlenswert

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Die eine oder andere Schwester ist überragend
Kontra:
Unfreundlich, Unverschämt und anscheinend überfordert
Krankheitsbild:
Normale Geburt
Erfahrungsbericht:

Dort, an der Tür des Kreissaals geklingelt, kam die erste Klatsche. Meine süsse Frau antwortet auf die ausführliche und überfreundlich wirkenden Frage "JA!" dennoch sehr höflich und fröhlich, "Ich habe regelmäßige Wehen". Die Antwort ließ nicht lange auf sich warte..."setzen Sie sich dahin" und wies auf den Wartebereich VOR der Station. Da die Wehen nach 15min immer heftiger wurden aber meine Frau weiterhin noch transportfähig war, beschloß ich erneut zu fragen, ob wir warten oder lieber ein anderes Krankenhaus aufsuchen sollten um das wohl überlastete Personal zu schonen.

Also Klingelte ich noch mal. Die entgegenkommenden Schwester sagte ich dann," Meine Frau hat starke wehen, habe Sie gerade viel zu tun, ich würden Sie sonst....", und wurde aber mit der nächste Klatsche Unterbrochen, wie ich sie denn begrüße...Fremde anwesende gaben mir Recht, dass ich höflich war und sie nicht begreifen konnten, wie sie sich verhielt.

Und Ab dann gib es Berg ab: Ständig blöde Kommentare, unpräzise Aussagen, bei Fragen ausgelacht werden und einen für blöd verkaufen haben uns dann die ganze Geburt begleitet. Es war erniedrigend!!!!

Später, als wir dann nach der Geburt 2h später aufs Zimmer gehen sollten, kam Teil 2 der Geschichte. Volles Programm; Augenverdrehende Raumpflegerin, unaufgefüllte Pampas Schubladen, Barbarische Ärzte.
Unserem Kind wurde Blut abgenommen, aus der Wehne, das Ergebnis davon war erst "alles Gut", dann hieß es "hohe Werte" und Infektion. Später war es nur der Bilinrobin-Wert. Davor kam das Kind aber in die Überwachungsraum mit Sonden und Herz-Sauerstoff-Mess-Gerät. Später hat man dann noch mal Blut genommen....Es gabe 2-3 Schwestern, die überdurchschnittlich nett, beruhigend und Hilfsbereit waren...den Rest braucht eine sehr große Dosis Menschlichkeit.

1 Kommentar

KHPorz am 18.06.2017

Hallo isicom17,

uns würde es sehr helfen, wenn Sie uns sagen würden, wer sie so behandelt hat. Deshalb wäre es gut, wenn Sie sich mal bei unserem Qualitätsmanagement melden würden: [email protected]

Nur so können wir als Organisation lernen und unsere Prozesse verbessern!

Danke

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Keine Schweigepflicht für zwangsversicherte

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Neues supermedikament gegen diabetes
Kontra:
Abläufe
Krankheitsbild:
Blasenentzündung u dadurch sepsis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zweimal in der notaufnahme. Das erste mal wurde ich wieder nach hause geschickt. Mit einem Rezept über ein wirkungsloses antibiotikum.einige stunden später wurde ich bewusstlos u mit blaulicht wieder eingeliefert.
Die Behandlung war soweit in ordnung.
Allerdings wurde ich im Beisein von Patienten u Besuchern gewogen u das Gewicht lauthals verkündet. Zumindest von der Besucherin weiss ich, dass diese das Gewicht sodann in meiner Verwandtschaft u Bekanntschaft verbreitet hat.
Um 22.00 wurde uns das licht im zimmer gelöscht mit der Anweisung zu schlafen. Ca. Eine stunde später wurde eine mitpatienten geweckt, um deren ganz leicht blutzucker zu messen. Sie schlief tief u fest. Nachdem wir wieder eingeschlafen waren, passierte das gleiche mit mir.

1 Kommentar

KHPorz am 18.06.2017

Hallo Llanalena,

danke für Ihre Kommentierung hier.

Ohne Ihren Fall konkret zu kennen:
Bei einer Blasenentzündung gehört ein Antibiotikum in der Regel zur Standardtherapie. Dass sich dann einige Zeit später etwas anderes entwickelt hat, mit dem Sie dann per Blaulicht ins Krankenhaus kamen, muss nicht unbedingt mit der Blasenentzündung zu tun gehabt haben; man denkt das nur meist als Laie immer und ist natürlich verärgert. Aber Medizin ist mitunter nicht so "logisch" - da passieren auch manchmal Dinge im Körper, die zwar gleichzeitig passieren, aber nichts miteinander zu tun haben. Aber wie gesagt, das sind alles Spekulationen, ohne ihren Fall zu kennen.

Sie können sich gern mit unserem Qualitätsmanagement in Verbindung setzen: [email protected]

Dort geht man dann Ihrem Fall nach!

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Wie ist das WLAN Passwort

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Freundliche Behandlung, schneller Genesung
Kontra:
TV Signal wird abends abgeschaltet
Krankheitsbild:
Lungenentzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Personal immer nett und hilfsbereit. Fühlen uns hier zum wiederholten Male gut aufgehoben.

Es gibt ein Gast WLAN, zumindest die SSID:KHP-Gast-PSK aber keiner kennt das Passwort. Das ist schade. Die Fernseher werden nur zu bestimmten Zeiten eingeschaltet bzw das Signal wird einfach abgeschaltet. Nicht so gut.

1 Kommentar

KHPorz am 18.06.2017

Danke, Hänsi,

das hören wir gern!

Das mit dem Passwort ist natürlich doof - offen gesagt. Hatten Sie das mal hausintern weitergegeben?

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Inakzeptable Behandlung durch Hebammen TEIL 2

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

TEIL 2

Die neue Hebamme war dann auch sehr darauf bedacht, die Geburt schnell abzufertigen. So war jedenfalls mein Eindruck. Ich durfte nicht in der Position verbleiben (Gebärhocker), die ich am angenehmsten und produktivsten empfand, sondern musste mich seitlich aufs Bett legen. Mit dieser Position kam ich eigentlich überhaupt nicht klar und fühlt mich unwohl. Das sollte nicht sein, ich bin davon überzeugt, dass jede Frau in diesem Moment spürt, was richtig ist!!!!
Als meine Kleine geboren wurde, gab es Probleme mit der Plazenta, diese löste sich nicht von alleine. Also hat die Hebamme an der Nabelschnur gezogen, was schmerzhaft war. Sie murmelte etwas von „Verästelungen…. Außerhalb der Plazenta…. Hätte gefährlich werden können...“. In diesem Moment war uns das egal, schließlich hatte ich da ja mein gesundes Kind in den Armen. Aber als wir Wochen später einmal nachforschen wollten, was wusste niemand mehr etwas und es stand auch kein Hinweis in dem Arztbrief.
Leider war der Aufenthalt auf der Wöchnerinnenstation auch nicht gerade besonders angenehm. Erholung konnte man hier keine finden. Wir wurden mit 2weiteren Frauen und 2 Neugeborenen zusammen auf ein Zimmer gelegt, sodass es extrem eng und unruhig war.
Die Verpflegung war auch unsagbar schlecht, es gab teilweise kein neues Toilettenpapier mehr (und das auf einer Wöchnerinnenstation!) und nicht genug frische Kleidung für die Neugeborenen. (Einmal hatte sich mein Baby nass gemacht und ich konnte ihm keine trockene Kleidung anziehen!). Wenn es vorab heißt, dass das Krankenhaus die Kleidung für die Babys stellt, muss dies auch wirklich immer gewährleistet sein!

Insgesamt bin ich zwar glücklich mit der natürlichen Geburt meiner Tochter. Aber die Behandlung durch die Hebammen war in vielen Momenten inakzeptabel. Ich fühlte mich nicht ernst genommen, allein gelassen und schutzlos ausgeliefert. Ich bin sicher, dass diese Atmosphäre dazu beigetragen hat, dass die Geburt so lange gedauert hat, weil ich einfach viel zu verkrampft und unsicher war.

Bei einer nächsten Geburt würde ich mit Sicherheit nie wieder ins KH Porz zur Entbindung gehen!!!!

1 Kommentar

KHPorz am 18.06.2017

Hallo Kaeptcha,

und ich noch mal:

Ihr zweites Posting schließt ja inhaltlich an das erste an - und so kann ich auch mit meiner Antwort an meine erste Antwort anschließen:

Wenn in einer Geburtshilfe viel zu tun ist, dann ist das natürlich nicht nur da so - sondern im Nachgang auch auf der Wöchnerinnenstation/Kinderklinik. Denn die jungen Mütter müssen ja erst einmal nach der Geburt alle ein paar Tage im Krankenhaus bleiben. So kann es dann auch sein, dass sie zu Dritt auf ein Zimmer kommen müssen - glauben Sie uns, das würden wir auch gern anders handhaben. Aber die Natur lässt sich schwer planen.

Alles in allem können wir uns nur aufrichtig entschuldigen, dass Sie offenkundig in einer solchen Hochphase der Geburten bei uns waren und wir da nicht den Service bieten konnten, den wir als Maßstab für unsere Arbeit nehmen.

Wenn Sie mögen, können Sie sich gern auch noch mal mit unserem Qualitätsmanagement in Verbindung setzen: [email protected]

Ihnen und Ihrer kleinen Familie alles Gute ;-)

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Unakzeptable Behandlung durch Hebammen

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
natürliche Geburt, gesunde Tochter
Kontra:
allein gelassen, nicht ernst genommen,
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Ich habe vor 14 Monaten meine Tochter im KH Porz geboren. Die Geburt liegt nun zwar schon länger zurück, aber da ich immer wieder von meinen schlechten Erinnerungen an die unfassbar schreckliche Behandlung im Krankenhaus eingeholt werde, möchte ich meine Erfahrungen gerne teilen.
Ich rate allen Frauen von einer Geburt im KH Porz ab. Auf jeden Fall rate ich dringend dazu, in einem frühen Stadium der Geburt dort anzurufen und fragen, wie die Auslastung momentan ist.
Als ich entbunden habe, war die Geburtshilfe wohl heillos überfüllt und das hat sich deutlich auf die Abläufe ausgewirkt.
Die Hebammen waren alle gestresst und unfreundlich, haben sich kaum Zeit genommen oder mir als Erstgebärende Dinge ausführlich erklärt. Vaginale Untersuchungen wurden teilweise extrem schmerzhaft durchgeführt, statt behutsam vorzugehen.
In dieser „Zack-zack-Atmosphäre“ wurde mir irgendwann sogar ein Schmerzzäpfchen von der Hebamme verabreicht OHNE mich vorher zu fragen!!!! Das fühlte sich in diesem Moment an wie eine kleine Vergewaltigung.
Einer der schlimmsten Momente bei der Eröffnungswehen war, als meine Fruchtblase geplatzt ist. Ich bin von der Station (dort sollte ich warten) in den Kreißsaal marschiert, um mitzuteilen, dass die Fruchtblase geplatzt ist. Die Hebamme wollte mir partout nicht glauben (obwohl ich dieses typische „Ping“ und den schwallartigen Wasserverlust verschrieb) und meinte nur, dass ich wohl unter den Wehenschmerzen inkontinent geworden sei. Sie wollte nicht einmal einen Lackmustest machen. Aber ich war beharrlich und habe darauf bestand - und natürlich war er verfärbt und positiv!
Ein weiterer furchtbarer Moment kam in der Mitte der Presswehen (diese haben bei mir recht lange gedauert, insgesamt lag ich dort für 4 Stunden mit Presswehen). Nach ca 1 Stunde stand ein Schichtwechsel an, sodass eine neue Hebamme kommen sollte. Anstatt dass die Übergabe im Kreißsaal gemacht wird, hat man mich als Erstgebärende für 30 Minuten alleine mit meinem Mann gelassen mit starken Presswehen. Diese solle ich einfach veratmen, was in dem Moment natürlich ein Ding der Unmöglichkeit war. Ich bekam teilweise sogar richtig Angst, weil ich mich alleingelassen fühlte und mit keiner vorherigen Geburtserfahung natürlich stark verunsichert war. Wir haben insgesamt drei mal nach der Hebamme gerufen, bevor dann wenigstens eine Hebammenschülerin zu uns geschickt wurde.


TEIL 2 folgt!!!!!!!

1 Kommentar

KHPorz am 18.06.2017

Hallo Kaeptcha,

schon mal eine kurze Rückmeldung zu Ihrem 1. Posting hier:

Geburten lassen sich schwer planen - deshalb: So sehr ich Ihren Tipp an andere Fragen hier verstehen kann, doch in der Schwangerschaft mal anzurufen und nach der Auslastung in zwei, drei Stunden oder zwei, drei Wochen o.ä. zu fragen - wir können da leider keine Prognosen stellen. Neugeborene kommen nach keinem Fahrplan, sondern so, wie es Mutter Natur vorsieht - und wir sind stolz darauf, dass wir einen überdurchschnittlich hohen Anteil an natürlichen Geburten im Krankenhaus Porz am Rhein haben; diese Form der Geburt hat nämlich viele Vorteile für die spätere Entwicklung eines Kindes.

Und wenn es mit einem Male relativ viele sind, die da auf die Welt wollen, ist das natürlich auch eine Herausforderung für Hebammen & Co. So viel zu Mutter Natur.

Aber es gibt auch noch einen anderen Einfluss: Sie haben vielleicht auch aus der Presse entnommen, dass ein privater Klinikbetreiber sich aus der Verantwortung/gesellschaftlichen Aufgabe verabschiedet und seine Geburtshilfe in St. Augustin in diesen Tagen aufgeben wird. Das bedeutet natürlich für die umliegenden Häuser (und damit für uns), dass die Geburten von dort auf andere Häuser verteilt werden müssen; und zwar nicht Schritt für Schritt, sondern mit einem Male.

Das nur als Hintergrund für Sie. Jetzt lese ich mir Ihr 2. Posting durch - und melde mich auch gleich darauf!

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Krankenhaus ja, Kinderstation nein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 16
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Zimmer war gut, Nachsorge Schwestern auch)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Jeder erzählt was anderes)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Ich hätte mir gewünscht nochmal an den Ablauf mit der Geburtsurkunde erinnert zu werden, als wir entlassen wurden, war es leider zu spät)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schwestern für die Nachsorge
Kontra:
Nachtschwestern auf der Kinderstation
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe im Sommer letzten Jahres in Porz entbunden. Die Ärzte sowohl für mich als auch für die Babys sind wirklich top.
Was ich allerdings wirklich furchtbar fand, waren 2 Nachtschwestern auf der Kinderstation.
Ich sollte alle 3 Stunden Milch abpumpen und zur Kinderstation bringen, um mein Baby zu füttern. Ich habe mir dafür extra den Wecker gestellt, um auch in der Nacht um 3 Uhr meinen Sohn zu füttern. Als ich das tun wollte, wollte mich besagte Schwester partout nicht mein Kund raus holen lassen. Ich könne das nicht! (Ich habe bereits ein älteres Kind!). Ich solle aufs Zimmer gehen und abpumpen. Sie hätte jetzt keine Zeit. Ich habe ihr gesagt, dass sie nichts tun muss, da ich ja meine Kind füttere. Doch SIE müsse was tun und ich solle jetzt gehen. Mit Tränen in den Augen bin ich gegangen. Sie hat mich also regelrecht raus geschmissen und mir nicht gewährt mein Kind zu halten und zu füttern. Einen Tag vorher bin ich schonmal mit ihr aneinander geraten. Unter meinem Namen war plötzlich mehr Milch im Kühlschrank als ich abgepumpt hatte. Die Milch hatte auch eine andere Farbe (meine war gelblich und diese war weiß wie Kuhmilch). Als ich sie drauf angesprochen habe, hat sie mich total blöd hingestellt und sie wüsste schon was sie tut. Sie hätte nur alles zusammen gekippt. Vermehrt sich die Milchmenge dann??? Als das nochmal vorkam, habe ich eine andere Schwester gefragt, diese sagte, dass ich gut aufgepasst hätte. Da wäre was durcheinander geraten. Das wäre fertige Milchnahrung!
Die andere (2.) Schwester die gar nicht ging, hielt neugeborene Babys auf einer Hand und lief mit dem Telefon auf der Station rum. Nicht auszudenken, wenn so ein Baby mal auf den Boden knallt! Bäuerchen wurden so "brutal" gemacht, dass ich das Gefühl hatte, die Damen klopfen einen Teppich aus! Also Porz ja, Kinderstation niemals wieder!!!

3 Kommentare

Xenia2016 am 02.05.2017

Lest euch hierzu bitte auch die Bewertungen von Helenah und Yusu aus Juni 2016 durch. Ich kann das alles nur bestätigen und bin mir sicher, dass es sich um die gleichen Schwestern handelt!

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Die Liebe zum Beruf wird in dieser Klinik von jedem einzelnen Mitarbeiter gelebt!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Empathisch, engagiert, exemplarisch
Kontra:
Krankheitsbild:
Hymenalstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der allererste Schritt führt in das Sekretariat der Station, direkt neben dem Kreissaal - somit Freude und Leid beieinander - wie so oft im Leben. Ein Lob für diese Konstruktion und dessen hoffnungsspendende Wirkung.

Die dortige Dame - das Sonnenlicht der Station - verrichtet Ihre Arbeit mit Leidenschaft und Freude und strahlt dies durch ihre warmherzige und sympathische Art aus wodurch mit dem Termin verbundene Ängste direkt gemindert werden.
Fortgeführt wird dies von den kompetenten, verständnisvollen und ruhigen Assistenzärzten im Rahmen der Anamnese und weiteren notwendigen Vorbereitungsmaßnahmen ehe die Untersuchung durch die Leiterin der Frauenklinik erfolgt, die ebenso durch ihr versiertes, routiniertes und ermunterndes Wesen punktet.

Das I-Tüpfelchen setzten jedoch die Krankenschwestern im Überwachungszimmer und die operationstechnischen Assistenten, die das vom Patienten benötigte Bedürfnis nach Sicherheit, Empathie und Verständnis zu jedem Zeitpunkt stillten und vor allem erkannten bevor die finale Übergabe an den Anästhesisten und dem Chirurg erfolgt und insbesondere nach dem Erwachen aus der Narkose in jeglicher Situation einen kühlen Kopf bewahren und notwendige Behandlungsschritte einleiten. Sowohl die Ärzte als auch das Personal, sei es die Krankenschwester, der Pfleger oder die operationstechnische Assistentin unterstützen sich gegenseitig und leiten dadurch gemeinsam den für den jeweiligen Patienten individuellen, optimalen Behandlungsweg ein.

Abschließend ist die Verabschiedung durch die Leiterin der Gynäkologie positiv in Erinnerung geblieben, die einen darauf hinweist, dass die Tür bei Problemen in der Nachsorge oder einem anderen gynäkologischen Problem stets offen steht.

Vielen Dank an alle Beteiligten für deren Hilfe bei den ersten Schritten in ein normaleres, weniger leidvolles Leben.

1 Kommentar

KHPorz am 02.05.2017

Vielen Dank, LetztGo!

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Einfach gut aufgehoben

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
ärztliche Kompetenz - Freundlichkeit aller Mitarbeiter
Kontra:
Krankheitsbild:
PVI
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit großen Ängsten und Sorgen zum Vorgespräch nach Köln gefahren. Gleich bei der Begrüßung und beim ersten Arztgespräch wurden mir meine Ängste und Sorgen genommen. Ich hatte ein sehr gutes Gefühl und wurde ausführlich über die anstehende OP informiert.
Da sich mein Gesundheitszustand verschlechterte, musste der Eingriff vorgezogen werden. An dieser Stelle ein herzliches Dankeschöne für eine schnelle und unkomplizierte Terminvergabe.
Die Aufnahme erfolge am Dienstag morgen und bereits eine Stunde später erfolgte der Eingriff. Es ist alles sehr gut verlaufen - was durch die OP erreicht werden sollte, wurde erreicht.
Die medizinische Betreuung war einfach nur spitze. Dem gesamten Ärzteteam gilt mein allerherzlichster Dank und mein Respekt vor der gleisteten Arbeit. Aber auch die Pflegerinnen und Pfleger verrichten einen super Job - ich habe mich wirklich sehr gut aufgehoben und betreut gefühlt.
Bei mir steht voraussichtlich noch ein Eingriff an - keine Frage, dass ich mich wieder nach Köln-Porz aufmachen werden. Ich kann diese Klinik nur jedem empfehlen und möchte mich nochmals ganz herzlich bedanken.

1 Kommentar

KHPorz am 02.05.2017

Danke, danke, Martin169,

das lesen wir gern!


Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Veraltete Kathetermethode

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Freundlichkeit des Personals
Kontra:
renovierungsbedürftiges Haus, Zimmer klein
Krankheitsbild:
Durchblutungsstörung Herz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Befremdlich finde ich, dass Patienten immer noch fast ausschließlich über die Leiste einen Herzkatheter geschoben bekommen und nicht über die Armarterie, was deutlich komplikationsärmer ist und auch eigentlich heutzutage Standard sein sollte. Da macht man übertriebene Werbung mit "dem weltbesten (was soll das sein?) Herzkatheterlabor" und hat offensichtlich nicht einmal die Expertise über den Arm zu kathetern. Ich würde da in ein anderes Krankenhaus ausweichen.

1 Kommentar

KHPorz am 02.05.2017

Hallo Lehrer43,

zunächst einmal vielen Dank, dass Sie unsere Arbeit kritisch begleiten bzw. kommentieren. Wir freuen uns stets über neuen Input und Anregungen zur weiteren Optimierung unseres Tuns.

Wir können uns allerdings nicht erklären, woher Sie die vorgebrachte Information haben. Natürlich wird in unserem Hause bereits seit Jahren in sehr erfahrener Hand täglich, regelmäßig und von jedem oberärztlichen Untersucher die Koronarangiographie und PTCA (= Ballondilatation mit Stentimplantation) auch über die Arteria radialis ("über die Hand") durchgeführt. Mittlerweile setzen wir diese Technik bei etwa einem Drittel aller Untersuchungen ein. Es kommt halt stets auf den individuellen Fall an, welchen Zugang wir da bevorzugen. U.a. spielt die Beschaffenheit der Gefäße eine Rolle.

Und dann noch eine Bemerkung hinsichtlich Ihres Einwurfs "weltbestes Herzkatheterlabor": Auch hier ist uns nicht ganz klar, woher Sie diese Behauptung haben. Was im Zusammenhang mit der Eröffnung unseres nunmehr dritten Katheterlabors seitens der Medien berichtet wurde, war, dass das Labor das "weltweit sicherste" ist - und zwar bezogen auf die radioaktive Strahlung, die während der Untersuchung gebraucht wird. Da gibt es nämlich derzeit in der Tat kein Katheterlabor, das weniger Strahlung benötigt - und damit letztlich ist es für den Patienten die (radiologisch) sicherste Form der Untersuchung.

Ich nehme mal an, dass Sie das meinten. Alles andere wäre nämlich verschoben und damit falsch wiedergegeben. Aber das war sicherlich nicht Ihre Absicht.

Ich hoffe, dass wir Ihnen mit dieser Erläuterung helfen konnten!

Beste Grüße

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Dickdarmentfernung, Anlage eines Pouches und Ileostomas

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016/2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliches Pflegepersonal, Kompetentes Ärzteteam
Kontra:
das Essen - na ja, besonders nach Darm-OP's
Krankheitsbild:
Colitis ulcerose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin im November operiert worden. Bei mir wurde der Dickdarm entfernt und ein Pouch "gebastelt". Für die "Übergangszeit" wurde bei mir ein Ileostoma angelegt.
Die Versorgung vor und nach der OP - egal ob von den Ärzten oder dem Pflegepersonal war absolut TOP. Ich habe mich wunderbar aufgehoben gefühlt. Wünsche wurden eigentlich immer sofort erfüllt. Keine Hektik, kein Streß auf der Station zu spüren. Alle sehr lieb und nett. Sogar der Professor kam nach OP-Tagen abends noch in die Zimmer und hat sich nach dem Wohlbefinden erkundigt.

Jetzt geht es nächste Woche wieder nach Köln zur Rückverlegung des Stomas. Ich hoffe, dass auch diese OP wieder problemlos verläuft.

Mir war es GANZ wichtig, dass ich von einem Fachmann auf diesem Gebiet operiert werde und nicht von jemandem, der solche Operation(en) nur ein oder zweimal im Monat macht.

... VIELEN DANK !!!!

Ich habe durch die OP im November eine ganz neue Lebensqualität zurückbekommen. Daran wird sich nach der nächsten OP hoffentlich auch nichts ändern.

1 Kommentar

KHPorz am 02.05.2017

Danke Luigi2013, das freut uns sehr!

Weiterhin alles Gute!

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Sehr zu empfehlen!!!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Siehe Bericht
Kontra:
Essen nach Darmoperation mit Ileostoma sollte überdacht werden.
Krankheitsbild:
Dickdarm Entfernung und aus doppelläufigem Stoma ein endständiges gemacht
Erfahrungsbericht:

Die Chirurgie ist hundertprozentig zu empfehlen. Allen voran Prof.Kroesen.Habe leider schon einige unschöne Erfahrungen mit Ärzten, Krankenhäusern und Personal gemacht. Selbst war ich einige Jahre im Krankenhaus als Kinderkrankenschwester tätig. Alles reibungslos verlaufen. Man wurde zu nichts gezwungen. Operationsmöglichkeiten wurden aufgezeigt und verständlich erklärt. Stationsteam spitze. Man fühlte sich auf der Station wie in einer Familie. Es liefen mehrere operierte Patienten mit sichtbaren Beutel auf dem Bauch über die Station. Das hat mich so beeindruckt und hat mir sehr geholfen. Hier, in der ländlichen Gegend würde das absolut niemand machen. Da ist man ein Exot im Kh. OP Crew super. Intensivpersonal einmalig. Frau Lindenberg aus dem Sekretariat sowas von lieb. Sozialdienst ebenfalls sowas von einfühlsam. Super geregelt mit AHB. Prof. Kroesen ist ein wunderbarer Arzt. Gibt es leider kaum noch. Dank meiner Hausärztin durfte ich ihn kennenlernen. Absoluter Profi bzgl. Darmerkrankungen mit künstlichem Darmausgang. Nachsorge ebenfalls ohne Probleme. Wartezeiten sind selbstverständlich für mich. Trotz knapp 2 stündiger Autofahrt würde ich bei Problemen sofort wieder nach Köln Porz nach Prof.Dr. Kroesen fahren. Es gibt nichts negatives über das Kh zu berichten.

1 Kommentar

KHPorz am 13.03.2017

Das lesen wir gern, Trip16!!! Danke!

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Erstklassige Behandlung und Betreuung

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Behandlung, Ausstattung
Kontra:
Krankheitsbild:
Neugeboreneninfektion, Gelbsucht, Flüssigkeitsmangel, verdicktes Blut
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Sohn kam Mitte Januar im Alter von drei Tagen auf Station 16 und wurde dort mit Antibiotika- und Flüssigkeitsinfusionen intensivmedizinisch betreut.
Sowohl die Schwestern als auch die Ärztinnen und Ärzte haben sich engagiert, kompetent und fürsorglich um meinen Sohn gekümmert. Tag und Nacht wurde sein Zustand überwacht und bei Fragen und Wünschen stand stets jemand zur Verfügung. Der Kleine kam schwerkrank in die Klinik und nach sieben Tagen konnte ich dank der Behandlung mit einem gesunden Kind nach Hause gehen.

Für mich als frischgebackene Erstlingsmutter im Wochenbett war die Erkrankung des Kindes eine sehr belastende Zeit, doch die Schwestern haben sich neben ihrer eigentlichen Arbeit auch um mich gekümmert und auch praktische Tipps zum Stillen gegeben.

Ich möchte allen Schwestern und Ärzten der Kinderklinik Porz ein großes Dankeschön aussprechen!

1 Kommentar

KHPorz am 13.03.2017

Hallo BadMom,

danke für Ihre Zeilen hier - das freut uns sehr! Weiterhin alles Gute für den neuen Erdenbürger ;-)

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

MEISTER IN IHREM FACHBEREICH

Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Präsenz der Ärzte und Pflegeteam
Kontra:
zu wenig Zimmer
Krankheitsbild:
COLITIS ULCEROSA
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

COLITIS ULCEROSA

Mein Bruder wurde im Februar 2016 operiert - Ihm wurde nach 13 Jahren Leidensweg der komplette Dickdarm entfernt.

Die Krankenschwestern und Pfleger im Krankenhaus Porz sind die tollsten der Welt. Sicherlich herscht hier auch ein flottes Tempo aber trotzalledem gehen diese Menschen mit so viel Liebe und Verständnis an die Arbeit....einfach bemerkenswert.

Herr Prof Dr. Kroesen und sein Team sind sehr professionelle Operateure. Herr Prof. Dr Kroesen ist nicht nur Arzt aus Berufung - für mich fühlt er mit den Patienten mit. Seine Medikamentierung und seine Präsenz sind auf den Punkt für jeden Patienten eingestellt. Einfach ein toller Arzt.
Das habe ich mehrfach erlebt - denn solche Patienten brauchen Hilfe und wissen dass Sie diese von dem Prof. Dr. Kroesen auch erhalten werden.
Freizeit kennt Herr Prof Dr. Kroesen glaube ich nicht. Ich habe meinen Bruder mehrere Wochen auf der Station begleitet - ich glaube es kam keinen einzigen Tag oder Abend an dem ich den Prof. Dr Kroesen nicht gesehen habe.

Einfach eine tolle Leistung!
Gratulation an das komplette Team!

1 Kommentar

KHPorz am 13.03.2017

Ja, JV12, in der Tat engagiert sich Prof. Kroesen wirklich außergewöhnlich um seine Patienten!

Wir freuen uns, dass Sie unser Haus in so guter Erinnerung behalten!

Alles Gute weiterhin,

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Super Arzt

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (leider nur 3 Bett Zimmer, was mich aber nicht stört, wenn der Arzt gut ist.)
Pro:
Tollster Arzt überhaupt
Kontra:
leider nur 3 Bett Zimmer
Krankheitsbild:
Morbus Crohn
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam als Notfallpatient aus der Uniklinik, wo ich mich selber nach 2 Wochen entlassen habe.

Ich hatte schubartige Bauchschmerzen (ich bin MC Patient), welche in der UNIKLINIK durch etliche Untersuchungen nicht geklärt werden konnten, da wir spät abends ankamen, konnte man mir nach, ordentlicher Schmerzmittelgabe nur noch ein Zimmer anbieten. Allerdings fand ich sehr beeindruckend, dass der Notfallarzt alle Hebel in Bewegung gesetzt hat, dass ich wirklich ein Zimmer bekomme, denn eigentlich war die Station voll.

Am nächsten Tag kam Herr Dr. Kroesen zu mir und der Apparat fing an zu laufen.

MRT wurde gemacht, und siehe da, ein mega Abszess im Dickdarm. OP Termin wurde gemacht und das Stück Darm, was auch entzündet war, kam raus. Inkl. anschliessender Stoma-Anlage.

Die OP war allerhöchste Eisenbahn, denn das Stück war schon total verhärtet.

Auch die Nachsorge war super, die Pfleger richtig nett und Herr Dr. Kroesen kam regelmäßig nach mir schauen.
Die Stoma Schwester hat mir meine Ängste vor dem "Ding" genommen und war sehr geduldig mit mir.

Auch die Rückverlegung nach 6 Monaten lief ohne Probleme, es wurde gekümmert udn ich hatte nie das Gefühl alleine gelassen worden zu sein.

Alles in allem würde ich nie mehr zu einem anderen Arzt gehen, wenn ich mal wieder am Darm operiert werden muss.

Danke Herr Dr. Kroesen.

1 Kommentar

KHPorz am 13.03.2017

Hallo AndreaH1985,

danke für Ihre Schilderung - wir freuen uns sehr, dass es Ihnen wieder gut geht!

Herzliche Grüße

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Als Notfall abgewiesen!

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Obwohl Notfall, wurde erst gar nicht untersucht!)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Nicht zu Empfehlen!
Krankheitsbild:
Notfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Am 2.1.17 wurde ich von meinem Hausarzt per Notfallüberweisung in die Klinik geschickt. An der Anmeldung in der Gefäßchirurgie wurde mir von einer unfreundlichen Dame schnippisch erklärt, man könne mich nicht annehmen, weil ich keinen Termin hätte. Ich könne ja am Montag (6.1.) wiederkommen. Am 6.1.17 erschien ich erneut als Notfall-Patient mit meiner Einweisung in der Anmeldung, die gleiche unfreundliche Dame erklärte mir erneut, dass man mich nicht aufnehmen könnte weil ich keinen Termin hätte. Auf meine Erwiederung, dass ich ein Notfall wäre erhielt ich die schnippische Antwort: "das ist mir egal, Sie haben keinen Termin."
Ich überlege mir ernsthaft juristische Schritte gegen die Klinik, wegen unterlassener Hilfeleistung!
Auf jeden Fall, werde ich die Klinik Porz entsprechend meiner Erfahrung weiterempfehlen.
Dr. Dieter Grunwald

1 Kommentar

KHPorz am 13.03.2017

Sehr geehrter Dr. Grunwald,

vielen Dank für Ihre Schilderung - in der Tat kann das nicht der Standard sein, der für unser Haus spricht. Wir würden dem Fall gern nachgehen - bitte wenden Sie sich dazu doch an unser Qualitätsmanagement, das auch die Patientenbeschwerden bearbeitet. Nur so können wir lernen, was in Ihrem Fall vorgefallen ist und ggf. Verbesserungen daraus ableiten.

https://www.khporz.de/de/qualitaet/qualitatsmanagement.html

Danke vorab für Ihre Mühen!

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Schwangeren rate ich von diesem Krankenhaus ab!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Krankenhaus Porz zur Pränataldiagnostik. Der Arzt war total
Unfreundlich und unprofessionäl. Ich habe mich noch nie so unwohl bei einer Ultraschall Untersuchung gefühlt. Er hat nichts erklärt war irgendwie garnicht bei der sache statt dessen macht er meine 3 jährige Schwester doof an und bringt die ganze irgendwelche Sprüche die total genervt haben er war total herablassend! Ich rate allen Schwangeren von diesem Krankenhaus ab! Ich bin eigentlich mit einer großen Vorfreude dort hin gegangen und jetzt bin ich einfach nur sauer! Ich weiß garnichts über mein Baby keine Größe kein Gewicht nichts! Ich bin froh wenn ich meinen nächsten Frauenarzt Termin habe!

1 Kommentar

KHPorz am 13.03.2017

Guten Tag MarcellaF,

das freut uns natürlich nicht, dass Sie eine derartige Erfahrung bei uns gemacht haben; können Sie gegenüber unserem Qualitätsmanagement bitte etwas konkreter werden? Hier ist der Link zu unserem Qualitätsmanegement:

https://www.khporz.de/de/qualitaet/qualitatsmanagement.html

Wir würden der Sache gern nachgehen - und mit Ihrem Melden würden Sie uns dabei sehr helfen!

Danke!

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Nicht zu empfehlen

Frauen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Personal
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Die Krankenschwestern sind nicht wirklich an den Patienten interessiert. Keine Hilfe beim ersten Aufstehen nach der OP (versuchen Sie es alleine, wenn es nicht klappt melden sie sich). Hilfe beim Wechsel von OP-Hemd in den Schlafanzug? Fehlanzeige. Bettenmachen oder Bett frisch beziehen. Auch hier fühlte sich niemand zuständig. Im Arztbericht sind Leistungen aufgeführt, die nicht erbracht wurden.
Das Krankenhaus ist wirklich nicht zu empfehlen.

1 Kommentar

KHPorz am 15.01.2017

Hallo Jaja2017,

vielen Dank für Ihr Statement - wir würden der Sache gern nachgehen.

Können Sie sich mal beim Patientenbeschwerde-/Qualitäts-Management melden?

https://www.khporz.de/de/qualitaet/qualitatsmanagement.html

Danke!

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

vielleicht besser wo anders?

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (zeitliche Abfolge)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Zeitfenster der ärztlichen Versorgung
Krankheitsbild:
Katheterablation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

..wahrscheinlich hatte ich Pech oder der behandelnde Arzt einfach einen schlechten Tag.
Beides kann passieren es kommt aber im weiteren Verlauf immer darauf an,was man daraus macht. .
Zunächst aber mein volles Lob an die Pflegerinnen und Pfleger der Station.An Freudlichkeit und Hilfsbereitschaft nicht zu übertreffen,dafür Daumen hoch !!

Nach erfolgter Katheterablation Verschluss der Punktionstelle mittels Agio Seal,danach mehrstündige Bettruhe mit Kompressionsverband.Leider wurde der Verschluss nicht richtig gesetzt, nach Entfernung des Kompressionsverbandes beginnender Arterienverschluss des rechten Beines mit beginnender Fußheber-schwäche,Zeitpunkt der Feststellung :21:00
Gegen die Schmerzen bekam ich Novalgin sowie Tillidin. Gegen 23:00 Mitteilung der Ärztin man würde ein KH suchen das die Not Op durchführen könne, da die Gefahr einer ernsthaften Schädigung besteht.
Leider war wohl an anderer Stelle diese Erkenntnis nicht vorhanden, da man sich anstelle einer operativen Gefässversorgung zur operativen Versorgung eines Armbruches entschied..
Über 5 Stunden später nach der Diagnose, die ich auf Station verbracht habe,um 02:45, wurde ich dann operiert. Gegen 04:30 kam ich auf der Intensivstation wieder zu mir und wurde einige Stunden später wieder auf Station verlegt.
Ein Gespräch mit der Oberärztin der Gefäßchirurgie, die die OP selbst durchgeführt hat (meinen ehrlichen Dank für die tolle Arbeit an dieser Stelle ) lässt in mir den begründeten Gedanken aufkommen das ich einfach "sehr viel Glück hatte,"dass die Arterie nicht gerissen ist, da sie über mehrere Cm Zitat:"auf Pergamentpapier Stärke durch die falsche Handhabung des Angio Seal abgeschliffen worden ist".(Es wurde zur Stabilisierung eine Plastik eingenäht).
All das kann passieren,man nennt es Pech...aber einen Patienten ÜBER 5 STUNDEN auf eine vielleicht Lebensrettende Op warten zu lassen..aus welchen Gründen auch immer. ..dazu fehlen mir die Worte

1 Kommentar

KHPorz am 15.01.2017

Hallo TGraf2,

vielen Dank für Ihre Schilderung - können Sie sich mal beim Patientenbeschwerde-/Qualitäts-Management melden? Wir möchten der Sache gern nachgehen:

https://www.khporz.de/de/qualitaet/qualitatsmanagement.html

Danke

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Ungeeignet für Notfälle

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Warm
Kontra:
Lange Wartezeiten , 1 Artz für komplettes Krankenhaus , 0 Bock Einstellung
Krankheitsbild:
Atemnot starker Husten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo lieber Leser ,

möchte hier gerne meine Bewertung ablegen , die für den einen oder anderen sehr hilfreich sein kann .
Angefangen hat alles bei der Notfallannahme in Krankenhaus Köln Porz . Wegen starkem Husten und Atemnot
entschlossen wir uns zum Krankenhaus zu fahren . Am Porzer Krankenhaus angekommen sind wir sofort zu Notfallstation gegangen . Im Abgeschlossenen Glas-Raum waren auch 2 Kollegen zu sehen , die sich um den Empfang kümmern sollten . An der Tür stand , dass sich diese automatisch öffnen sollte , tat sie aber nicht , nach 5 bis 10 min öffnete sich doch noch die Tür um sich zu melden , danach wurde man rasugebeten und sollte auf den Aufruf warten . Nach 3 Std. meldete sich dann einer und man wurde herein gebeten , dann fing wieder die Zeit zu warten an , nach knapp weiteren 20 min wurde man im Vorbeigehen untersucht. Nach weiteren 30 min sollte eine die Lunge geröntgten werden , also wieder 20 min warten . Nach 4 std. verlor ich die Geduld und fragte wann es nun weiter gehen kann , als Antwort bekam man nur es sei im ganzen Krankenhaus nur 1 Arzt da . Komisch dass nachmittags nur 1 Arzt sich um das komplette Krankenhaus kümmern sollte . Also liebe Patienten lieber anderes Krankenhaus aufsuchen als hier 5 Std. für Warten verbringen . Behandlung dauerte insgesamt knapp 20 min .

3 Kommentare

miraculix am 24.12.2016

Blöd, dass diese "lebensbedrohlichen" Hustenanfälle gerade dann auftreten, wenn der Hausarzt geschlossen hat. Vielleicht war die Wartezeit deshalb so lange, weil die echten Notfälle vorgezogen wurden? Was kann man daraus lernen: Bei einer sich anbahnenden Erkältung gleich den Hausarzt oder den kassenärztlichen Notfalldienst aufsuchen. Dann können sich die Notfallambulanzen der Krankenhäuser nämlich auf die echten Notfälle konzentrieren.

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Zufrieden

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Rheuma
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Behandlung/ Physio
Kontra:
Aufzüge
Krankheitsbild:
fibromyalgie & schwere polyarthritis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich bin sehr zufrieden, ich war fast drei Wochen zur Komplex Therapie auf der Station 12 zur Schmerz und Physiotherapie, ich habe nichts auszusetzen ( außer an den Aufzügen ) da ich Rollstuhlfahrer bin nervte es schon etwas , vor allen wenn viele gesunde mit den Aufzügen fahren , ich habe in den Drei Wochen eine sehr gute Behandlung erfahren dürfen, und will mich hier nochmals bei der gesamten Station 12 bedanken, und vor allem bei der Physiotherapie:-) ( Besonders bei Herren Jansen ) ,auch das Essen ist durchweg gut , die Cafeteria ist sehr Modern und das Personal freundlich ... selbst morgens sehr früh findet man Frischen Kaffee auf der Station somit ist auch die Kaffeesafari erfolgreich...

Danke nochmals ich würde sehr gerne wiederkommen.

1 Kommentar

KHPorz am 15.01.2017

Danke für die tollen Worte!

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Empfehlenswertes Krankenhaus

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 11/2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetente und stets freundliche Ärzte, die sich Zeit für ihre Patienten nehmen
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung der Gebärmutter und Eierstöcke
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach einem sehr informativen und mich beruhigenden Vorgespräch mit Frau Baumhäckel und Dr. Gampert stand für mich fest, dass ich zur Operation ins Krankenhaus nach Porz gehe. Dies war eine gute Enscheidung, die ich nicht bereut habe. Operation und Aufenthalt auf der Station 9 waren sehr gut, das Pflegepersonal immer sehr freundlich und aufmerksam. Frau Baumhäckel strahlt auch nach einem langen Arbeitstag immmer Kopmpetenz und Freundlichkeit aus und hat stets ein offenes Ohr für ihre Patienten und das Pflegepersonal. Ich, als Patientin, habe das Klima auf dieser Station als sehr harmonisch empfunden, was sicherlich auch an der Leitung dieser Station liegt. Ich habe mich dort gut aufgehoben gefühlt.
Ein kleiner Tipp für Hörgeräteträger(innen):
Da Hörgeräte vor der OP natürlich auszuziehen sind, musste ich bei der Narkosevorbereitung ständig erklären, dass ich schlecht höre. Ein Aufkleber mit einem entsprechenden Hinweis auf der Patientenamappe würde das Handicap für alle beteiligten Ärzte direkt ersichtlich machen.
Damit Sie mich nicht falsch verstehen, die Narkoseärzte sprachen nach meinem Hinweis immer sofort lauter und waren auch sehr freundlich.
Das Essen war gut und schmackhaft.Ich werde die Gynäkologie im Krankenhaus Porz weiterempfehlen.

1 Kommentar

KHPorz am 15.01.2017

Danke, UTEG, das lesen wir gern!

Ihre
Unternehmenskommunkation
Krankenhaus Porz am Rhein

Komplizierte Gebärmutter Entfernung

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Frauen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gute Organisation)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr Kompetent freundlich Ehrlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ganz toll)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Toller Arzt klasse Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Gebärmutter schleimhautAufbau nach der Menopause Pause
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter ist am 16.11.2016 mit einem Bauchschnitt die komplette Gebärmutter entfernt worden.Nach mehreren Ausschabungen und einigen Jahren der Angst das sie eine unkontrollierbare Blutung bekäme haben wir hier eine der tollsten menschlichsten und kompetente Ärztin und Chirurgin kennen und sehr Schätzen gelernt. Sie hat eine komplizierte und tolle OP an meiner Mutter vollbracht.Es ist trotz einiger medizinischer Vorprobleme dieser Ärztin zu verdanken das meine Mutter wieder in die Zukunft blicken kann ohne Angst.Wir möchten Frau Dr Baumhäckel unseren tiefsten Dank sagen Sie ist ein Arzt aus voller Überzeugung immer für einen da ehrlich und offen. Das Krankenhaus mag zwar nicht das schönste und neueste sein aber die Ärzte und das Personal sind toll.Danke für alles .

1 Kommentar

KHPorz am 15.01.2017

Danke, I.Schneider2,

das lesen wir gern - insbesondere das Lob für unser Personal!

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Vom Arzt zum Held!!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
strukturiertes und schnelles Handeln
Kontra:
Krankheitsbild:
Verwachsungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Erfahrungen in dem Hause sind durchweg positiv!!!
Ich bin als halber "Notfall" in den eher wenig vergünglichen Genuß gekommen, dort behandelt zu werden.
Ich kann unterm Strich nur sagen, dass Frau Baumhäckel in meiner persönlichen Geschichte den Heldenstatus bekommen hat. Aufgrund Ihrer Fähig- und Fertigkeiten, musste bei mir nicht so viel "Ausgebaut" werden wie es erst schien. Und wahrlich eine Ihrer Oberärzte hat Recht behalten. Denn der Ausspruch, wenn jemand was Retten kann dann Frau Baumhäckel hat sich bewahrheitet!!!
Das gesamte Personal auf der Station 9 und auch alle Ärtze dort sind einfach unglaublich.
Trotz der dauerhaften Unterbesetzung gab es seitens des Personals nie ein Murren oder Meckern. Diesen Menschen verdanke ich so viel!!! Dank der tolle Pflege und der tollen mentalen Unterstützung bin ich schon wieder zu Hause!!!!

Habt alle herzlichen Dank!!!!

Es grüßt euch herzlichst Euer "Weichei" :D

P.S.: Ich hoffe sehr, dass die Verwaltung des Hauses weiß welche Juwelen Sie in den Reihen der Beschäftigten hat, ob nun Arzt oder Schwester oder Pfleger. Ausserdem hoffe ich, dass diese wichtigen Juwelen auch entsprechend gewürdigt werden!!!

1 Kommentar

KHPorz am 15.01.2017

Danke, Weichei1.0 - auch für den Heldenstatus von Fr. Baumhäckel ;-)

Ihre
Unternehmenskommuniation
Krankenhaus Porz am Rhein

Ein Arzt aus Berufung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (hat mein Leben gerettet)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
ein Arzt, dem man vertrauen kann
Kontra:
Krankheitsbild:
Morbus Crohn
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Chirurgiestation, allem Voraus prof. Kroesen ist ein Superarzt, hat mir, nachdem in einem anderem Krankenhaus alles an meinem Darm falsch operiert wurde was man nur falsch machen konnte wieder ins Lot gebracht, hat eine positive Ausstrahlung, macht Patienten Mut, ist sehr menschlich, man hat sofort das Gefühl, dass man nicht nur eine Nummer ist, sondern ein Mensch mit Herz und Seele, er ist ein Arzt aus Berufung zur jeder Tageszeit erreichtbar, hat viel Erfahrung, viel Wissen und ihm liegt es daran, dem Patienten die größtmögliche Lebensqualität wiederzugeben, trotz Krankheit. Von solchen Ärzten bräuchten wir mehr.

1 Kommentar

KHPorz am 20.11.2016

Danke, Anja2016S,

das lesen wir gern!

Alles Gute

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Zwischen Fehldiagnose und Brillianz

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (ausgenommen die Fehldiagnose der Asistenzärztin beim Erstkontakt)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Gute Ärzte in der Chirugie
Kontra:
Schlechte Verwaltung und Kommunikation
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Zunächst war ich in der Gefäßambulanz. Hier wurde auch ein klare Fehldiagnose gestellt. Da diese unhaltbar war, wandte ich mich an einen niedergelassenen Arzt im selben Haus. Dieser bestätigte die falsche Erstdiagnose und überwies mich mit neuem Befund zurück in die Gefäßchirugie.

Die Operation wurde kurzfristig angesetzt und verlief ohne Zwischenfälle. Der Chirug besuchte mich auch noch am selnen Tag am Krankenbett. Kontrollen wurden regelmäßig durchgeführt, das Personal blieb, trotz Überlastung, immer freundlich.

Die Klinik ist hoffnungslos veraltet. Alte, sehr kleine Röhrenfernseher hängen an der Decke. Diese sind kompliziert über das Telefon zu bedienen.

WLAN, Standard heutzutage in jedem zweiten Supermarkt, ist hier völlige Fehlanzeige. Auch über das Mobilfunknetzt ist so gut wie keine Verbindung möglich.

Frühstück und Mittagessen sind passael, das Abendessen kann als solches nicht anerkannt werden. Das Brot des Abendessens wies deutlich Lagerungsspuren auf und roch auch so. Wenn auch noch eine saure Gurke auf dem selben Teller liegt, wird das Brot ungenießbar. der Essiggestank wurde vom Brot aufgenommen.

Obwohl der arzt meine Entlassung angeordnet hatte, musste ich der Stationsschwester hinterher laufen. Irgendwann hat es geklappt.

Drei Tag später kam ich zur Nachbehandlung. Diese wickelte eine sehr freundliche Arzthelferin ab. Einen Arzt sah ich an diesem Tag nicht mehr. Auf Sachen, die mir der Chirug bei der Entlassung mitteilte, musste ich extra aufmerksam machen, da vermutlich nichts notiert wurde.

Fazit: Veraltete Klinik mit gerade noch annehmbaren Essen. Kommunikation zwischen den Ärzten scheint doch sehr unterentwickelt zu sein. So musste ich vor meiner Einweisung sechs verschiedenen Personen erklären, welche Medikamente ich nehme. Das nächste Mal werde ich einen Zettel vorbereiten, eMail oder USB-Stick kennen die wahrscheinlich noch nicht.
Für das medizinische Fachpersonal auf Station und die Chirugie die volle Punktzahl. Sonst? Naja, geht so

2 Kommentare

KHPorz am 20.11.2016

Hallo Majaku,

vielen Dank für Ihre Schilderung! Zunächst einmal freut es uns, dass wir Ihnen medizinisch und pflegerisch helfen konnten.

Zu den anderen von Ihnen angeführten Kritikpunkte: Wir arbeiten stetig daran, das Essen und unsere Abläufe im Haus zu optimieren, das können Sie uns glauben. Beim Essen kann man es nur leider nicht immer jedem recht machen - und die Abläufe geraten schnell mal durcheinander, wenn wir einen Notfall behandeln/aufnehmen müssen.

Dafür können wir uns deshalb nur entschuldigen.

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

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Schnelle Hilfe dank freundlichen, sehr kompetenten Arzt

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich kann mir keine Bessere Behandlung vorstellen. Erhielt schnelle Hilfe.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (viel Zeit für Gespräch, konnte alle Fragen stellen, erhielt ausführliche Antworten, Arzt hörte in Ruhe zu. Fühlte mich ernst genommen.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Laborergebnisse schnell mit Kommentar erhalten, anschließend weitere Fragen per E-Mail geklärt ohne weiteren Termin - sehr patientenfreundlich!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (schnelle Terminvergabe, kurze Wartezeiten, freundliches Personal)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Arzt hört zu und lässt ausreden, nimmt sich viel Zeit, sehr kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
jahrelange heftige Reizdarm-Beschwerden
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach jahrelangen Magen-Darm-Beschwerden mit Übelkeit, Bauchkrämpfen und Blähungen, die mein Gastroenterologe trotz Magen-Darm-Spiegelung und Zöliakie-Ausschluss, Laktose- und Fruktose-Test nicht erklären konnte und mich mit dem Rat, weniger Ballaststoffe zu essen, nach Hause schickte, bat ich um einen Termin bei Prof. Holtmeier. Der Termin war relativ zeitnah möglich. Ohne lange Wartezeit konnte ich mit Herrn Professor Holtmeier sprechen. Er nahm sich viel Zeit, ich konnte meine Krankengeschichte in Ruhe vortragen. Nach einigen weiteren Fragen hatte er schon eine Vermutung und riet mir zu einer 4-wöchigen glutenfreien Ernährung und erklärte mir auch ausführlich und verständlich, warum. (Zöliakie war ja schon ausgeschlossen). Auch für die Untersuchungen nahm Professor Holtmeier sich Zeit und war stets sehr freundlich und ich konnte jederzeit noch Fragen stellen, die er in Ruhe beantwortete. Auch zu meinen Fragen, die ich nach 4 Wochen per E-Mail stellte, erhielt ich von Prof. Holtmeier ausführliche Antwort.
Der Rat war für mich die lang ersehnte Erlösung: Seit ich die glutenfreie Ernährung einhalte, bin ich beschwerdefrei und kann meinen Alltag als Mutter von 4 Kindern wieder viel besser bewältigen!
Vielen, vielen Dank Herr Professor Holtmeier!!
Ich habe Sie und Ihren Fachbereich in der Klinik bereits an eine Freundin mit heftigen Magen-Darm-Beschwerden empfohlen und kann Jedem mit Beschwerden im Magen-Darmbereich die Klinik wärmstens empfehlen.

1 Kommentar

KHPorz am 20.11.2016

Danke, Franziska6, für die Schilderung - und auch für die Empfehlung.

Weiterhin gute Besserung,

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Gutes Krankenhaus

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Manchmal lange Wartezeiten trotz Termin)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlich, hilfsbereit, nehmen Sorgen und Schmerzen ernst.
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung /Primärer Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit meinem Aufenthalt im Krankenhaus Porz am Rhein sehr zufrieden. Ich habe mich stets gut versorgt gefühlt. Alle Schwestern und Hebammen waren hilfsbereit und freundlich. Die Schmerzen und Sorgen wurden stets ernst genommen.
Mein Zimmer war neu renoviert und eingerichtet mit Blick in den Park. In jedem Zimmer (Zweibettzimmer) gibt es eine Dusche und einen WC.
Das Essen war in Ordnung. Ich kann diese Klinik für eine Entbindung sehr empfehlen.

1 Kommentar

KHPorz am 20.11.2016

Danke, das ehrt und freut uns!

Alles Gute!


Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Glücklich

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles Top
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
WPW Syndrom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Krankenhaus ist sooo toll.So ein liebevolles Ärzteteam,Pfleger haben wir noch nie gesehen. Alle gut gelaunt man fühlt sich so aufgenommen und wohl einfach top.Ich war in der Kardiologie hatte Katheterablation die bei weitem nicht einfach war und mich fast das Leben 98 in Essen gekostet hätte und Herr Horlitz hat mir gestern am 14.9.16 in Köln Porz mein zweites Leben geschenkt und alles erfolgreich zu Ende geführt was damals komplett gescheitert ist in Essen und mit einer Reanimation endete.Ich bin wieder komplett gesund trotz mega schwieriger Lage und Form des Wpw Syndroms.Danke Herr Horlitz und danke dem ganzen Team für diesen grandiosen Tag und ihre tolle Arbeit. Ich würde jederzeit dieses Krankenhaus und seine Kardiologie weiterempfehlen. Ob das die Sauberkeit betrifft, das Essen, den Service, das Personal oder natürlich die Ärzte.
Vielen vielen Dank.

1 Kommentar

KHPorz am 20.11.2016

Wow, wir freuen uns wirklich sehr, Ecki4, über diese Empfehlung!

Danke, danke!

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Nicht zu empfehlen!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Informationsabend und Vorsorgeuntersuchungen waren gut)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im August zur Entbindung meiner Zwillinge in Porz.
Ich wurde für einen Freitag einbestellt und habe auch die ersten Dosen für die Einleitung bekommen. Danach wurde ich mehrfach aus dem Kreißsaal geschickt, da keine Zeit für meine Einleitung wäre.
Samstags wurde die Einleitung fortgesetzt und als ich in der Nacht von Samstag auf Sonntag mit sehr regelmäßigen Wehen in den Kreißsaal kam, wurde ich wieder weggeschickt, da ich angeblich keine Wehen hatte. Mir wurden aber netterweise Zäpfchen gegen Schmerzen angeboten. Eine Viertelstunde später saß ich dann doch mit geplatzter Fruchtblase und 5 cm geöffnetem Muttermund wieder im Kreißsaal.
Die Geburt verlief zum Glück reibungslos und ich konnte meine Zwillinge, wie gewünscht, spontan entbinden.
Allerdings bekam ich eine Woche später hohes Fieber und wurde erneut in Porz vorstellig. Dort wurde ich zunächst sehr unhöflich gefragt, ob ich keine Hebamme hätte und warum ich denn dann kommen würde. Letztendlich wurden dann eine Brustentzündung und ein Wochenflussstau diagnostiziert. Ich wurde mit Antibiotika und Cytotec nach Hause geschickt und musste fünf Tage später zur Kontrolle kommen. Da sich meine Situation nicht verbessert hatte, sollte ich montags zur Ausschabung kommen. Ich war ja kein Notfall. Ich war, wie vereinbart, seit acht Stunden nüchtern um acht Uhr morgens mit meinen Zwillingen, welche ich stille, wieder dort.
Ich musste dann stundenlang auf dem Flur warten, bis wir endlich ein Zimmer hatten und habe letztendlich bis nachmittags warten müssen, bis ich endlich operiert wurde.
Das schlimmste war, dass meine Sorgen wegen der extrem starken Blutung nach der OP nicht ernst genommen wurden und ich dann eine Woche später erneut ausgeschabt werden musste, da sich immer noch Reste in der Gebärmutter befanden. Diesmal habe ich mich für ein anderes Krankenhaus entschieden und bin darüber sehr froh, denn dort wurden sowohl ich als auch die Zwillinge deutlich besser betreut.

1 Kommentar

KHPorz am 20.11.2016

Hallo Mida2016,

vielen Dank, dass Sie Ihre Erlebnisse hier schildern. Das ist ein erster Schritt, der uns weiterhilft. Denn natürlich wollen wir nicht so einen Eindruck bei Ihnen hinterlassen. Daher wäre es sehr schön, wenn Sie sich bei uns bzw. speziell beim Qualitätsmanagement unseres Krankenhauses melden. Dort kann man Ihren Schilderungen ganz konkret nachgehen - und dann können wir auch besser werden.

Wir hoffen, bald von Ihnen zu hören!

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Herz op Aplation

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hat alles super gepasst
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Vorhofflimmern
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War hier zur Ablation. Die Wartezeit von einem Jahr hat sich gelohnt. Prof. Horlitz hat ein hervorragendes Team. Habe mich von Anfang an in Guten Händen gefühlt. Auch auf Station waren die Mitarbeiter alle sehr aufmerksam und hilfsbereit. Wenn ich wieder in die Kardiologie muss, würde ich immer wieder dieses Krankenhaus wählen. Ich bin Kassenpatient und gebe durchausu die Note 1 A.

1 Kommentar

KHPorz am 20.11.2016

Diese Note geben wir für Ihren netten Kommentar zurück, Champ77!

Danke!

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Geburtsbesprechung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit des Personals
Kontra:
Total unterbesetztes Personal! Massenabfertigung der Ärzte
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem schönen Informationsabend mit Kreissaalbesichtigung, habe ich einen Termin zur Geburtstbesprechung im Porzer Krankenhaus gemacht. Ich war nach dem Info-Abend einfach begeistert von der Klinik und dem Personal. Die Oberärztin hat mich wirklich von ihrer Kompetenz und ihrem Team überzeugt, sodass für mich klar war: Hier möchte ich meine Zwillinge zur Welt bringen.
Am Tag der Geburtsbesprechung kam allerdings alles anders. Mein Freund, der sich hierfür extra Urlaub genommen hatte, und ich mussten 2,5 Stunden oben vor dem Sekretariat warten. Ich verstehe, dass Notfälle immer einer einfachen Geburtsbesprechung vorgehen. Draußen waren es 24 Grad. Im Warteraum selbst waren es gefühlte 30 Grad bei erdrückender Luft und keine Wasserspender. Für eine werdende Zwillingsmami, dessen Füße aussahen wie die vom Elefanten eine wahre Herausforderung. Ich hatte nach 2,5 Stunden wirklich Schmerzen in den Füßen und wurde immer wieder vertröstet:,,Sie sind die Nächste"... Als dann eine total abgehetzte und durchschwitze Ärztin mich aufrief, waren wir echt erleichtert. Sie holte uns in einen kleinen Raum ohne Fenster, um mal eben schnell den Kaiserschnitt zu besprechen. Ein paar schnelle Fragen ihrerseits und dann wurden 30 Sekunden Ultraschall gemacht, bevor ihr Telefon wieder klingelte. Sie musste wieder zum OP und entschuldigte sich für das alles. Der neue Termin sei dann 2 Tage später. Auf dem Rückweg zum Sekretariat habe ich dann noch eine Schwangere mit starken Wehen gesehen, die vertröstet wurde:,, Es tut uns sehr Leid, aber es ist gerade kein Kreissaal frei". - Das gab mir dann den Rest. Für mich war klar: Es wird keinen neuen Termin für mich geben. Ich habe mich zu keinem Zeitpunkt gut aufgehoben gefühlt und wusste: HIER will ich nicht entbinden! Alle waren total gestresst und abgehetzt. Das Personal tat mir richtig Leid, da es die ganze Wut und den ganzen Frust der Patienten abbekommt, dabei kann es auch nichts dafür, wenn es total unterbesetzt ist. Porz - nie wieder!

1 Kommentar

KHPorz am 20.11.2016

Hallo Zwillingsmami3,

wir haben Ihren Kommentar aufmerksam gelesen - und möchten uns zunächst einmal entschuldigen, dass wir so einen Eindruck bei Ihnen hinterlassen haben.

Leider ist es gerade im Geburtshilfe-Bereich mitunter nur schwer möglich zu planen. Klar, Kaiserschnitte sind planbar. Aber wir als Krankenhaus Porz legen großen Wert darauf, einen überproportional hohen Anteil an natürlichen Geburten zu haben - und diese Geburten bestimmt eben Mutter Natur.

Das alles haben Sie sicherlich im Hochsommer bzw. unter recht unangenehmen Temperaturen mitbekommen. Das hat Ihren Eindruck sicherlich noch mal verschlimmert.

Wir können uns nur noch einmal entschuldigen - und wünschen Ihnen, Ihrem Mann und Ihrer Familie alles Gute!

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Sehr zufrieden

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schwangerschaft
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Very happy with the Klinik, both Kreißsaal and Stationen, and the Personel.
Kreißsaal: the rooms are very friendly arranged and all kind of pain relief methods are available (bath, laughimg gas, PDA, etc). The Hebamme are well prepared, with a lot of experience, but my personal feeling is that they push for birth without PDA so it is good to really ask for it if you want a PDA. The PDA was administrated wit a lot of attention, very good Anesthezist, and I had no problems during and after PDA.

Stationen: the rooms have everything one needs, from space and setup to pampers, baby clothes and sanitary towels for mothers. I did not need anything while I was in the hospital, just shampoo and towels, all the rest was available. During my 3 day stay there I only met friendly nurses for both mother and baby and they work in 3 shifts so it is always somebody available. Also they come daily, also the doctors, to visit each room. There is a Stiicaffee which is so great because they have everything you can imagine and need to help the mothers to breast feed and also there is always a nurse to answer whatever quetions you have.
The food was not the best, was ok.

1 Kommentar

KHPorz am 20.11.2016

Thanks AliceMaria, für your comment.

We are glad to read this - and appreciate your statement!

Sincerely,

Your
Public-Relation-Management
Krankenhaus Porz am Rhein

Tolle Betreuung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Anfang August 16 zur Entbindung meiner Tochter im Krankenhaus Porz. Um 23 Uhr kamen wir am Kreißsaal an. Wurden umgehend aufgenommen und betreut. Die Hebamme die uns betreute war super. Leider verlief die Geburt nicht ganz Komplikationslos. Es war jedoch sofort ein Team aus Ärzten und Hebammen vor Ort sobald unter der Geburt Schwierigkeiten auftraten (Geburtsstillstand, Herztöne des Kindes etc) und konnte schnell helfen. Großes Lob vor allem an die Chefärztin. Dank ihrer kompetenten Hilfe ging dir Geburt letztlich gut zuende und ich bin ohne größere geburtsverletzungen davon gekommen. Auch anschließend auf der Station waren alle super hilfsbereit und nett. Einziger Wermutstropfen: Leider gab es kein Familienzimmer mehr, die Station war sehr voll.
Dennoch würde ich wieder nach Porz gehen. Meine kleine und ich waren in besten Händen

1 Kommentar

KHPorz am 20.11.2016

Danke für das Lob, Mama382016,

wir hoffen, Ihrer Familie geht es gut - und wünschen allseits ein gutes Leben ;-)

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Jederzeit wieder...

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Zimmer
Krankheitsbild:
Carotis Stenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr sehr nettes, immer hilfsbereites Pflegepersonal. Gut verständliche Arztgespräche. Das Essen ist ok. Die Zimmer sind sehr renovierungsbedürftig und die Sauberkeit in selbigen, gelinde gesagt, unterirdisch schlecht. Leider. Das ist aber auch das Einzige, was wirklich grauslig war. Die Cafeteria ist schön neu hergerichtet, der Latte macchiato sehr lecker und der Rundgang durch den anschließenden Park einfach erholsam und sehr schön. Vielen Dank und jederzeit wieder!

1 Kommentar

KHPorz am 20.11.2016

Hallo Stefa,

das ist, glaube ich, zum ersten Mal, dass sogar der Latte Macchiato unseres Cafés gelobt wird ;-)

Danke - für alles!

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Zufrieden

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Schlafmedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr freundliches und kompetentes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlafdiagnostik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war mit meiner knapp 2 Jahre alten Tochter eine Nacht im Schlaflabor und war sehr zufrieden. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Obwohl für ein Kleinkind die Schlaflaborsituation nicht ganz einfach ist, konnte meine Tochter sich dort wohl fühlen und dadurch trotz gefühlter 1000 Kabel, gut schlafen.
Als Begleitperson bekommt man ein Klappbett und Bettwäsche gestellt. Verpflegen muss die Begleitperson sich selber, was aber dank eines Eltern - Kühlschranks und einer Cafeteria problemlos möglich ist.
Im Zimmer gab es nur ein Waschbecken. Toilette und Dusche sind auf dem Flur.
Bei der Aufnahme kam es zu einer langen Wartezeit. Das war das einzige, was ich bemängeln kann.

1 Kommentar

KHPorz am 20.11.2016

Danke, Sarella!

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Frau Dr. Baumhäckel und Station 9

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Fernsehbedienung (-))
Pro:
Fachliche Kompetenz
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Entnahme der Gebärmutter
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 21.07.2016 von Frau Dr. Baumhäckel operiert, Entnahme der Gebärmutter. Insgesamt muss ich das gesamte Team sehr loben. Frau Dr. Baumhäckel war schon bei meiner ersten Vorstellung im April total nett und menschlich, so dass ich mich sofort gut aufgehoben fühlte und mich für diese Klinik/Ärztin entschied. Die Betreuung während meines Aufenthaltes war von der Aufnahme (netter junger Mann im EG) bis hin zu jeder Schwester sehr nett und einfühlsam. Einziger Kritikpunkt für mich ist das Essen, welches wirklich sehr einfach und eintönig war. Aber, ich war ja in einem Krankenhaus und nicht im Wellnessurlaub. Und da ist die ärztliche und pflegerische Betreuung eindeutig wichtiger! Was allerdings wirklich lästig war (oder ich einfach zu blöd), das Fernsehen ließ sich nur durch drücken am Gerät oder der Tastatur am Telefon von ALLEN Patienten im Zimmer abschalten. Ist blöd, wenn die Zimmernachbarin schon schläft und man selbst noch nicht aufstehen darf...

1 Kommentar

KHPorz am 20.11.2016

Danke und es freut uns sehr, dass wir Ihnen helfen konnten!

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Einfach ein Albtraum!!

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Röntgenabteilung
Kontra:
Personal an der Anmeldung, Wartezeiten,
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe heute am 14.07.2016 das Krankenhaus in Porz aufgesucht. In der Notambulanz angemdelt durfte ich erstmal 1 1/2 Std. warten bis mir ein Kühlpack von der unfreundlich Dame an der Anmeldung gegeben wurden ist. Nach 3 stunden warten hat meine Begleitung dann gefragt wie lange es noch dauern würde. Der Assistenzarzt sagte dann er würde jetzt die Polizei anrufen,dass hat er auch gemacht er hat die Polizei gerufen wegen angeblichen Vandalismus/Randalismus. Durch die beiden Polizeibeamten konnten wir dann erfahren das ich in den nächsten 10 Minuten dran sei. Doch bei der eigenen Nachfrage wurde uns dann gesagt die Schicht hätte der Arzt vor 1Std. Angefangen und seit dem wären nur neue Fälle gekommen ich sollte nicht lügen ich wäre noch keine Std da.
Nach 3 std. Wurde ich dann zum Röntgen hochgeschickt. Danach habe ich wieder 45 min gewartet. Der Arzt empiehlte mir zur Beobachtung die Nacht dazubleiben-ABER- mein Bett würde auf dem Flur stehen bleiben die Nacht. Ich habe abhelehnt und wollte meinen Arztbrief haben, das dauerte auch wieder 20 min. Der Arztbrief war voller Rechtschreibfehler!!!
Nie wieder werde ich in dieses Krankenhaus fahren.

4 Kommentare

miraculix am 15.07.2016

a) Der Hausarzt hatte wohl geschlossen, oder?
b) Rechtschreibfehler: Wer im Glashaus sitzt,...

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Organisation/Zeitmanagement/Terminvergabe

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflegepersonal/ärztliche Behandlung
Kontra:
Warten bis zur Dehydration
Krankheitsbild:
Rhythusstörungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo Zusammen,

vorab möchte ich bemerken, dass es nichts negatives über die Pflege oder ärztliche Behandlung/Beratung zu berichten gibt. Beides Top.
Leider ist das Zeitmanagement bzw. die Termineinhaltung eine Katastrophe.
Nach monatelangem warten auf einen Termin (dies ist voll ok bei nicht akuten Geschichten) ist es endlich soweit. 7:30 Uhr nüchtern zur Ablation.
Dann beginnt das Grauen. Kein Zimmer frei, warten, vertrösten und wieder vertrösten. Man hat ja noch Verständnis, falls es einen Notfall gab. 10 Uhr - Nachfrage wie lange es noch dauert. Nach Anruf in Abteilung die Info erhalten-> es dauert, sie liegen an 4. Stelle. Sie können noch spazieren gehen - wenn es losgeht werden wir angerufen.
Eine Stunde später, immer noch nüchtern, wieder die Info es dauert noch 1-2 Stunden. wir sollen um 13:30 Uhr wieder auf der Station sein. 13:30 Uhr ist dann ein Bett frei. Endlich, so dachten wir, geht es los. Es wurde rasiert und Kanüle gelegt. Aber dann.... nichts. Mittlerweile starke Kopfschmerzen mit Übelkeit. Erneute Nachfrage wie lange es denn noch dauert, da der Patient bereits erbricht vor Kopfschmerzen. Wenn man dann um ca.15:00 die Info bekommt, dass es noch 1-2 Stunden dauert, sorry, dann reißt der Geduldsfaden. Leider bekommen dann die Falschen den Frust ab. Immerhin hat man dann wenigstens die Erlaubnis erhalten eine Infusion anzuhängen. Kaum war die dran, wurde der Patient dann ca. 15:30 Uhr doch "zwischen geschoben" Bemerkung im Bericht: Schwierige Untersuchung wegen mehrfachen Erbrechen und würgen des Patienten - ich glaub da gibt es mehr Geld von der Krankenkasse

1 Kommentar

KHPorz am 18.07.2016

Hallo Anho1,

Sie haben völlig recht: Was Sie beschreiben, können wir absolut nachempfinden. So lange nüchtern bleiben zu müssen, ist wirklich keine tolle Erfahrung.

Leider kann es aber in der Tat - trotz Termin - passieren, dass man warten muss. Als Krankenhaus, das u.a. akute Herzinfarkt-Patienten behandelt, können die Katheterlabore nämlich plötzlich gebraucht werden. Dann sind sie blockiert, weil es da um Leben und Tod geht.

Das ist kein Trost für Sie, aber eine Erklärung.

Wir freuen uns jedenfalls, dass wir Ihnen helfen konnten!

Weiterhin gute Genesung,

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Kinderklinik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kreißsaal
Kontra:
Kinderklinik
Krankheitsbild:
Verdacht auf Infekt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Zunächst einmal eine positive Nachricht. Ich habe im April mein Kind zur Welt gebracht. Die Entbindung war sehr gut und die Hebammen freundlich und kompetent. Habe mich wohl gefühlt im Kreißsaal. Aber dann kam die Katastrophe. Mein Kind wurde in die Kinderklinik verlegt, was nicht das Hauptproblem war,sondern die Nachtschwester an diesem Wochenende! Eine sehr dominante rechthaberische Frau mit einem unverschämten Ton und Art zu sprechen! Was ich noch schlimmer bewerte ist,dass sie ein Frühchen behandelt hat wie einen Gegenstand, mit eiserne Kälte gepackt und auf die Waage gelegt, sodass mir und einer anderen Mutter das Herz beinahe stehen blieb!! Das hatte mich so sehr erschrocken,dass ich diese Nacht in der kinderklinik blieb, um auf mein Kind aufzupassen.. was ja sehr traurig ist, als müde Mutter nach einer Geburt.. sie gab mir den Rest,als sie mich weggeschubst hat, als ich mein Kind selbst wickeln wollte und meinte in einem richtig genervten Ton,dass sie es nicht wolle!! Hallo geht's noch es ist mein Kind und ich habe im Nachhinein erfahren,dass sie einer Mutter nicht verbieten darf,das Kind selbst zu pflegen!! An diesem Tag bemerkte ich,dass mein Kind sehr heißer wirkte, die Stimme war fast weg, mit großem Entsetzen erfuhr ich von einem Paar ,dass sie mein Kind minutenlang schreien ließ, obwohl nichts los war und sie hätte sofort reagieren können/müssen, bis es nach Luft hechelte!! Das Paar war sehr schockiert und hatte Angst um ihr eigenes Kind bekommen,wegen dieser Schwester!! Das muss man sich mal vor Augen halten, drei Paare bekamen Panik ihre Kinder mit dieser Schwester alleine zu lassen- reinster Alptraum!!!
Ich kann mein Kind bis heute nicht stillen,da die Kinderklinik ohne Absprache die Flasche gegeben hat und sich nicht an die Standards hält und zwar pro Lebenstag 10 ml Milch ,hat man meinem Kind am zweiten Tag 60 ml pro Mahlzeit gegeben!! Mein Kind wurde an meiner Brust danach natürlich nicht mehr satt und weigerte irgendwann meine Brust ganz,was ich bis heute nicht richtig verkraftet habe und dafür mache ich die Schwestern verantwortlich.
Ein weiterer Kritikpunkt an die Kinderklinik ist,dass man mich zur U2 nicht dazu geholt hat, obwoh ich rechtzeitig darum bat! für Ergebnisse musste ich selbst hinterher laufen,da es nie eine Visite gab und nur auf meine Anfrage,bekam ich Antworten.. ich fühlte mich überhaupt nicht ernst genommen von einigen Ärzten! Ich könnte noch mehr ins Detail gehen,aber es ist schwierig alles in

4 Kommentare

KHPorz am 18.07.2016

Hallo Helenah,

vielen Dank für Ihre Schilderung hier. Ich möchte Sie bitten, sich mal mit unserem Qualitätsmanagement in Verbindung zu setzen; das ist nämlich nicht der Behandlungsstandard in unserem Hause. Deshalb möchten wir Ihren Fall aufbereiten; zumal er uns bislang nicht viel sagt und hier über das Portal nur schwerlich aufgearbeitet werden kann.

Das Qualitätsmanagement finden Sie auf dieser Seite hier: https://www.khporz.de/krankenhaus/qualitaetsmanagement/

Danke!

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

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Toll

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt, Entbindung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Habe im April meinen Sohn zur Welt gebracht. Es war eine wunderschöne Geburt, an die ich gerne zurück denke. Nach 6 Tagen Einleitung-wobei sich nichts tat ist es am Ende zu einem Kaiserschnitt gekommen. Wer Euch erzählt, bei einem Kaiserschnitt geht dass Geburtserlebnis verloren - ist "verrückt". Ich hatte ein tolles Geburtserlebnis.
Kreißsaal:
sehr nett- hilfsbereit- freundlich- ich fühlte mich zu jeder Zeit gut aufgehoben

Schwestern auf Station 9:
Bis auf zwei Schwestern(ich glaube-sehr unzufrieden mit sich selbst-arrogant und pampig) war der Rest der Mannschaft sehr sehr freundlich. Hilfsbereit in jeder Situation. Tolle Betreuung durch die Nachtschwester nach meinem Kaiserschnitt.

Chefärztin:
ganz normale- nette- bodenständige Frau. Habe mich gut betreut gefühlt.

OP und Anästhesie Team:
Trotz anfänglicher Schwierigkeiten hat alles gut geklappt. Toll gemacht.

Fazit: Es bleibt bei meinem Matti. Trotzdem werde(und habe ich auch schon) dieses Krankenhaus bzw. die Geburtshilfe jedem weiter empfehlen. Herzlichen Dank das ich durch Ihrer aller Hilfe einen gesunden Jungen im Arm halten darf

1 Kommentar

KHPorz am 18.07.2016

Danke, das lesen wir gern!

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Einige Baustellen bezüglich Mitarbeiterschulung und - Motivation zu beheben!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Unzufriedenheit überwiegt leider)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Besprechung Geburtsplan War gut)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Gute behandelnde Ärztinnen und Ärzte)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Sollte ohne mein Baby Krankenhaus verlassen weil Zimmer benötigt wurden-obwohl genügend Zimmerplätze vorhanden War! Hier steht wieder das liebe Geld im Vordergrund. Auf Verlangen mit dem Chefarzt zu sprechen , welches abgewiegelt wurde ging es doch!)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Neugeborenenstation erinnert eher an eine Abstellkammer-kaum Platz um in Ruhe zu Stillen)
Pro:
Hebammen im Kreissaal - sehr gute Betreuung
Kontra:
Neugeborenenstation / Betreuende Schwestern
Krankheitsbild:
Entbindung / Neugeborenenstation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Dieses Jahr April 2026 habe ich meinen Sohn im Porzer Krankenhaus entbunden, da ich 2012 auch meine Tochter entbunden hatte und zufrieden War - jedoch hatte ich da einen Kaiserschnitt und alles War super gelaufen und ich durfte nach 4 Tagen ohne Komplikationen bei Baby oder mir nach Hause. - Doch diesmal lief es alles Andere als gut! Mein Sohn kam per Normalgeburt zur Welt und es wurde ein hoher Billirubinwert festgestellt sodass er ins Neugeborenenzimmer unter die Lampe musste. Zu sehen wie er unter dem Kasten lag- angeschlossen mit Infusion hatte mich doch sehr geschockt.Was ich in dieser Nacht erlebte War schockierend! Die Nachtschwester nahm ein Frühchen ( 32.) Ziemlich ruppig aus seinem Bettchen um es zu wickeln, sie schien genervt und knallte entsprechend die Utensilien auf den Tisch bzw. die Schranktüren ziemlich laut zu. Dann wickelte sie das schreiende Neugeborene mit einer Rohheit das es mir die Sprache fast verschlug- neben mir dass eine andere Mutter welche genau schockiert War.Wir versuchten die Schwester anzusprechen indem wir immer wiederbetonten wie zart das Frühchen ja sei - ( da wir die Schwester auch nicht auf dem Fuß treten wollten) , ausserdem waren auch unsere Babys diese Nacht unter der Obhut dieser Schwester. Aber resistent gegen alle Anmerkungen machte diese lärmend hastig weiter - obwohl es kein Stress mit den anderen Babys gab. Als ich sah wie sie sich dann mit gleicher Rohheit an mein Kind zu schaffen machte - habe ich ihr deutlich gesagt das ich mein Kind selber Wickel, was ihr anscheinend nicht ganz so passte. Ausserdem bekam ich mit das sie dasBaby der anderen Mutter mit zuviel Milch aus der Flasche stopfte obwohl die Mutter dagegen War - diese hatte sich auch bei ihr darüber beschwert - aber bekam die Mutter nur die patzige Antwortete ob man das Baby hungern lassen sollte. ( die Mutter wollte es gerne stillen was ihr dadurch aber nicht möglich war- da das Baby an ihrer Brust nach der Flaschen fütterei nicht mehr richtig saugte)Das schlimme War das die Schwester dem Kind immer die Flasche gab wenn die Mutter nicht anwesend War - anstatt Bescheid zu geben. Nach dieser Beobachtung entschloss ich mich diese ganze Nacht im Neugeborenenzimmer Wache zu schieben weil ich ein so schlechtes Gefühl bekam mein Baby mit dieser Schwester der Obhut zu überlassen. Auch die andere Mutter schob Wache. Eine offizielle Beschwerde wird noch eingereicht und zwar wohl noch von anderen Müttern wie ich mitbekommen habe!

2 Kommentare

KHPorz am 05.06.2016

Vielen Dank Yusu,

für die Schilderung des Vorgangs. Ohne Details und den konkreten Fall zu kennen dazu nur folgende Anmerkung:

Sie schildern sehr eindrucksvoll, wie Sie es als gerade frische Mutter empfunden haben, als Sie sahen, wie ihr gerade geborenes und wenige Stunden/Tage altes Baby da unter der Lampe lag, Schläuche an ihm hingen etc. Das sind Eindrücke, die man als "Laie" und unter den Nachwirkungen der Geburt nur schwer verkraften kann, die aber leider medizinisch notwendig sind. Als medizinisches Personal hat man damit tagtäglich zu tun - entsprechend nehmen wir das nicht mehr als sonderlich "Angst einflößend" wahr - weil es letztlich auch nichts ist, weshalb man sich zu sorgen braucht.

Aber ich kann natürlich verstehen, dass Sie mit diesen Bildern vor Augen entsprechend auf die Schwester eingeredet haben; dann fand sich noch eine Mutter, der es ähnlich erging wie Ihnen - und dann kam sicherlich eines zum anderen ... und am Ende? Steht da eine Schwester, die ihren Job machte - und zwei Mütter, die sich in ihrer Sorge unverstanden gefühlt hat. Sehr bedauerlich, weshalb wir uns an dieser Stelle gern entschuldigen möchten.

Zugleich möchten wir um Verständnis werben, dass es in keinem Beruf mit aufwendiger Ausbildung (und damit auch nicht in dem Beruf der Kinderkrankenschwester) mit Wonne und Begeisterung aufgefasst wird, wenn andere einem erklären wollen, wie man seinen Job macht - und damit einem letztlich auch die Kompetenz absprechen wollen zu wissen, was man da gerade tut.

Ich hoffe, dass Sie die Geburt Ihres Kindes dennoch mit guten Erinnerungen verbinden - und wünschen Ihnen für die Zukunft und für Ihre Familie alles Gute!

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

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Kinderklinik Station 16 ältere unfreundliche Schwester

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 20016
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kinderambulanz sehr freundlich
Kontra:
Station 16
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich War mit meinem 9 Monate alten Sohn in der Kinderklinik. Er hatte den Verdacht auf eine Gehirnerschütterung.
Wirklich loben muss ich das Team der Kinderambulanz. Sehr freundlich und fürsorglich.
Wir hatten zwar eine lange Wartezeit, aber es War am Wochenende und es hatte nur ein Arzt Dienst in der Kinderklinik.
Dann wurden wir auf die Station 16 überwiesen. Und dort hat es mir gar nicht gefallen!
Eine ältere sehr unfreundliche Schwester hat uns aufgenommen.
Sie machte wirklich dumme und unverschämte Kommentare weil mein Sohn bei uns im Familienbett schläft! Das ist doch nun wirklich unsere Sache. Dann machte sie noch unverschämte Kommentare wieviel Milchflasche mein Sohn am Tag/Nacht trinkt.
Das hat mich so abgestoßen dass wir nach ein paar Stunden wieder gegangen sind.
Ich würde nicht mehr in diese Kinderklinik gehen.

1 Kommentar

KHPorz am 05.06.2016

Hallo Tandem3,

würden Sie sich mit diesem Fall bitte mal beim Qualitätsmanagement im Krankenhaus Porz am Rhein melden? Wir würden diesem Vorgang gern nachgehen, weil das Verhalten der Schwester nicht zum Standard unseres Hauses gehört. Bitte melden Sie sich bei folgender Mailadresse und schildern Sie Ihren Fall:

[email protected]

Danke

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

4 stunden-odyssee

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
arzt vom ärztlichen notdienst,schwester in notaufnahme
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

4 stunden-odyssee...

ich habe die klinik in der nacht vom 5.4. auf den 6.4.2016 gegen 1.30 h aufgesucht...hatte seit 21h starke magenkrämpfe,die wie im wehenrythmus alle 5 minuten kamen,hinzu kamen starke übelkeit,jedoch ohne erbrechen und kreislaufprobleme.ich wurde an den ärztlichen notdienst verwiesen.der nette arzt hat mich untersucht und mich an die gynäkologie verwiesen,nachdem ich ihm mitgeteilt hatte,das ich seit 5 wochen auch regelblutungen hatte.ich bat ihn um medikamente gegen die schmerzen.ER DARF MIR KEINE GEBEN,war die antwort.nächste station gynäkologie.mittlerweile war die übelkeit so schlimm,das ich auch brechreiz hatte ,mir war schwarz vor augen und ich konnte mich kaum noch auf den beinen halten.dort wurde ich vom arzt gefragt,was ich hier wollte.ich hätte ganz bestimmt einen magen -darm infekt.ich hab mich entschuldigt und gesagt,das mich der arzt vom ärztlichen notdienst hierhin verwiesen hat.antwort vom gynäkologen :..naja..der ist NEU hier!!!...kurze untersuchung am bauch.dann wurde ich mit den worten..man könne ja eventuell später eine gynäkologische untersuchung machen, an die notambulanz verwiesen.auch von ihm bekam ich keine schmerzmittel.in der notambulanz sagte man mir das ich noch etwas warten müsste.aus dem etwas warten wurde dann 4 h.auch hier keine schmerzmittel nach nachfrage.dann endlich zimmer frei.blutdruck gemessen..blutbild gemacht.mittlerweile waren die schmerzen und die übelkeit etwas abgeklungen.um 5.30 h kam dann ein arzt,der mich mit den süffisanten worten...na,haben wir bauchschmerzen?..begrüsste.organe wurden mit ultraschall untersucht, blutbild hat entzündungswerte..ich wurde entlassen.!!kurzum...4 stunden in klinik..keine hilfe erhalten.gegen 10 h bin ich zu meinem gynäkologen.der hat festgestellt,das im rechten eierstock eine zyste geplatzt ist und das blut und die flüssigkeit sich im bauchraum verteilt hat.das war der auslöser der starken krämpfe und der starken übelkeit.
hätte man DEN NEUEN doch ernst genommen!!!

1 Kommentar

KHPorz am 05.06.2016

Hallo catleya,

vielen Dank für Ihre Schilderung; bitte setzen Sie sich mal mit unserem Qualitätsmanagement in Verbindung. Wir möchte dem Vorgang nachgehen: [email protected]

Danke!

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Das richtige Krankenhaus für meinen Darm

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir ist es nun schon gut 2 Jahre her das ich ein großes Stück Darm (samt Tumor), meine Gebärmutter und diverse Lymphknoten im OP zurückgelassen habe... Ursprünglich kam ich ( auf Anraten meiner Hausärztin) nur zur Zweitmeinung ins Krankenhaus Porz. Gott sei Dank hatte Prof. Kroesen eine sehr viel bessere Idee wie man mich operieren könnte als die Ärzte in einem anderen Krankenhaus davor. Ein dickes Dankeschön an ihn und sein Team, auch menschlich ganz großartig! Ohne ihr Engagement würde es mir heute nicht wieder soooo gut gehen! Großes Lob auch an Frau Dr. Baumhäckel, die ebenfalls sehr einfühlsam war, an die lieben Schwestern von Station 6 und an den Psychoonkologen. Einziger Kritikpunkt: die Aufbaukost. Orangen für Stomaträger und Bohnensuppe für frisch am Darm operierte ist sicherlich noch ausbaufähig....

1 Kommentar

KHPorz am 05.06.2016

Danke für das große Lob bzgl. unserer Ärzte! Das geben wir gern weiter! Und auch die Kritik bzgl. des Essen nehmen wir auf!

Danke!

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Mit kleiner Einschränkung weiter zu empfehlen

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
Aufwachraum Personal
Krankheitsbild:
Halsschlagader
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom Tag der Aufnahme bis zu Entlassung war alles gut.Vielen Dank an Die Ärzte und das Pflegepersonal
auf Ststion 5.

Einzige Ausnahme nach der OP im Aufwachraum.Das Personal hat sich meine Medikamentenliste nicht genau angesehen (z.B.Schmerzmittel).Und konnte mir daher nicht die richtige Dosis geben.

Ich hatte starke Schmerzen und war sehr unruhig mit den Beinen. Daraufhin sagte ein Pfleger das er gleich auf meine Beine haut!!!!!!!Damit ich ruhig bin.

Sowas geht gar nicht!!!!!!!!!

1 Kommentar

KHPorz am 28.03.2016

Hallo su-di,

da haben Sie vollkommen recht - so etwas geht gar nicht. Sind Sie sicher, dass er das nicht im Scherz gesagt hat?

Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie Kontakt mit unserem Qualitätsmanagement aufnehmen: https://www.khporz.de/krankenhaus/qualitaetsmanagement/

Die werden Ihrer Schilderung einmal nachgehen.

Danke! Und weiterhin gute Besserung!

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Geburt per Kaiserschnitt

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alle sehr menschlich und liebevoll)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super aufgeklärt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Wunderbar)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles lief einwandfrei)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Hab mich wohlgefühlt)
Pro:
Die Ärzte, Hebammen und Schwestern
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 21.02.2016 kam meine Tochter zur per nicht geplantem Kaiserschnitt auf die Welt.
Mein Man und ich fühlten uns von Anfang an gut aufgehoben. Das gewünschte Familienzimmer bekamen wir auch, so das wir dann komplett unter uns waren.
Die Hebammen, Ärzte und Schwestern waren super lieb und fürsorglich.
Als ich im Kreissaal lag, wurde ich ständig durch 2 Hebammen betreut. Sehr liebevoll und freundlich, mir wurde auch alles immer erklärt was gemacht wird oder warum.
Die Anästesistin die mir letztendlich die PDA legte, war so vorsichtig und feinfühlig, das ich keinerlei Schmerz spürte, später betreute sie mich auch die ganze Zeit während der OP und blieb bei mir bis ich fertig versorgt war. Ich habe mich jederzeit gut aufgehoben und sicher gefühlt.
Das OP Team war auch super lieb und lustig, wir machten noch Scherze bis die OP begann. Die Kommunikation war einfach super.
Ich kann sagen, dass es mir so leicht und schön wie nur irgend möglich in der Situation gemacht wurde. Die Klinik ist definitiv zu empfehlen und natürlich würde ich jederzeit wieder dort entbinden.

Ich danke dem ganzen Ärzteteam, den Hebammen und den Schwestern.

1 Kommentar

KHPorz am 28.03.2016

Danke Wheaver,

das geht ja runter wie Öl ;-) ... das geben wir gern weiter!

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Wegeunfall- Durchgangsarzt im Krankenhaus Porz nie wieder!!!!!!!!!!!!!!

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Nie wieder Krankenhaus Porz)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Die Dame am Empfang
Kontra:
Die behandelnde Ärztin
Krankheitsbild:
Verletzter Fuß
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin vor der Tür meiner Arbeitsstelle ausgerutscht und blöd mit dem Fuß umgeknickt. Da es sich dabei um einen Wegeunfall handelt, würde ich ins Krankenhaus zur Überprüfung geschickt.

Die Ärztin, die sich meinen Fuß ansehen sollte, war mehr als unfreundlich. Der Fuß wurde gar nicht untesucht oder näher angeschaut. Ich würde nur gefragt, warum ich umgeknickt sei, als hätte ich daran "Spaß". Der Fuß wurde dann geröntgt, obwohl es relativ sicher war, dass nichts gebrochen ist. Es ging eher um verletzte Bänder oder Sehnen.

Als ich vom Röntgen kam, wurde ich mit den Worten begrüßt: Mein Kollege amputiert Ihnen den Fuß. Auf meinen verwirrten Blick hin, kam nur ein, natürlich ist an Ihrem Fuß nichts.

In dem Arztbrief wurde vermerkt, dass ich keine Schwellung hätte und auch kein Druckschmerz empfinden würde. Zum einen stimmt beides nicht und zum anderen hätte sie dafür den Fuß mal richtig sehen müssen um das zu beurteilen.

In dieses Krankenhaus bekommt mich niemand mehr. Wenn man dort immer so nett und umfassend behandelt wird, Sindbad bei ernsthaften Verletzungen und Krankheiten keine guten Aussichten.

1 Kommentar

KHPorz am 28.03.2016

Hallo Katrin282,

vielen Dank für Ihre Schilderung. Dazu ein paar Anmerkungen:

Die Frage nach dem, was wie passiert ist, ist bei Dienstunfällen nötig - und nein, damit meinten die Kollegen sicherlich nicht, dass Sie "zum Spaß" umgeknickt sind. Die genaue Schilderung des Hergangs ist für die Versicherung erforderlich.

Dass Sie zum Röntgen geschickt werden, ist auch nicht unüblich, da gerade bei solchen Fällen erst einmal geröngt wird, um den Zustand des Gelenks zu prüfen. Vielleicht hätte ja doch etwas gebrochen sein können - und dann ohne Röntgen vorab Ihr Gelenk im Rahmen einer eingehenden Untersuchung drehen, biegen und wenden? Ich glaube, dass wollen Sie nicht :-)

Die scherzhafte Bemerkung mit der "Amputation" war sicherlich eben das: ein Scherz. Gleichwohl möchten wir uns für das mangelnde Feingefühl des Mitarbeiters entschuldigen.

In diesem Sinne wünschen wir Ihnen alles Gute!

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Organisation gleich Null

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Die Ärzte sind gut
Kontra:
Die Ärzte sind bei der Visite mit einem Bein schon wieder weg
Krankheitsbild:
Gallenblase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin am Donnerstag für 10:oo Uhr, Station 11, zu einer Gallenblasenentfernung bestellt worden. Um 14:oo Uhr saß ich immer noch mit meiner Tasche im Besucherbereich. Dann wurde ich in einem Zimmer zur OP vorbereitet. Mir wurde gleich gesagt, dass ich meine Tasche nicht auspacken sollte, weil ich nach der OP
die Station wechseln müsste. Am Freitagmorgen sollte ich schon entlassen werden, da diese
Station zum Wochenende geräumt würde.
Da mein Kreislauf nicht in Ordnung war, wollte ich noch eine Nacht im Krankenhaus bleiben. Dazu musste man mich wiederum in eine andere Station unterbringen.
Durch dieses Umziehen habe ich mit keiner
Krankenschwester auch nur einen einzigen Satz sprechen können.
Dieses Krankenhaus sollte jemanden einstellen der sich mit Organisation auskennt.
Wenn die Pfleger den ganzen Tag Patienten durchs Haus fahren und die Schwestern sich in immer neue Patientenunterlagen einlesen müssen, kann eine gute Patientenbetreuung nicht stattfinden. Bei den guten Bewertungen ist der
größte Teil privat versichert. Für Pflichtver-sicherte ist das Krh. nicht zu empfehlen.

1 Kommentar

KHPorz am 28.03.2016

Hallo sirod50,

vielen Dank für Ihre Schilderung.

Wir müssen Sie jedoch korrigieren: Dass die guten Bewertungen hier nur von Privatversicherten kommen, stimmt nicht.

Zur Erklärung: Die medizinische Leistung erbringen wir im Krankenhaus Porz am Rhein ungeachtet eines Versicherungsstatus gleich. Es wird also nicht unterschieden nach der Devise: Privatpatienten kriegen goldene Fäden in die OP-Naht, Kassenpatienten nur Bindfaden. Wenn Sie Menschen erleben, die so einen Quatsch erzählen, wissen Sie: Das ist reiner Populismus. Die medizinische Leistung ist entsprechend unseres öffentlichen Versorgungsauftrags standardisiert und bei jedem Patienten gleich hoch.

Sehr wohl kann es vorkommen, dass der Service um diese Leistung drumherum anders ist - dazu zählt in erster Linie die Unterbringung auf dem Zimmer. Privatpatienten zahlen Aufschläge an ihre Krankenversicherung, um entsprechend 1- bis 2-Bettzimmer in einem Krankenhaus zu bekommen.

Dass die Organisation eines Zimmers je nach Belegung im Haus durchaus mal eine Verlegung von einem Zimmer in ein anderes erfordert, ist leider nicht immer auszuschließen. Wir bemühen uns jedoch, diesen Aufwand für Patienten wie Personal so gering wie möglich zu halten. Das gelingt zugegeben nicht immer.

Herzliche Grüße

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Besser geht es nicht

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Halsschlagaderoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der Aufnahme bis zur Entlassung einfach nur Klasse.Es wurde alles genau erklärt und der Service auf der Station 14 war super.

1 Kommentar

KHPorz am 28.03.2016

Danke, Veterano, das freut uns sehr!

Gute Genesung weiterhin!

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Unfreundliches Personal !!!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kindermedizin
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenentzündung + Verdacht Influenza
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

1 Kommentar

KHPorz am 14.03.2016

Hallo Nurich2,

zunächst einmal möchten wir uns entschuldigen, dass Sie einen derartigen Eindruck von uns haben. Gerade die Kinderklinik ist nämlich ansonsten sehr beliebt - und hat z.B. erst jüngst das Siegel "Ausgezeichnet. Für Kinder 2016 - 2017" von einer unabhängigen Jury erhalten.

Natürlich kann es aber immer mal sein, dass die Wartezeiten länger sind - das lässt sich je nach Aufkommen und Notfällen nur schwer abschätzen. Insgesamt kann ich mir nicht vorstellen, dass Sie über 3 Stunden hinweg z.B. kein Papier samt Stiften zum Malen für Ihre Kinder bekommen haben.

Deshalb würde ich mich freuen, wenn Sie mit unserem Beschwerdemanagement im Krankenhaus Porz Kontakt aufnehmen. Wir möchten dem Vorgang gern nachgehen.

Mit freundlichem Gruß

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Schlecht beraten

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schwangerschaft
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider enttäuschend! Ich bin aktuell schwanger und nun verunsichert ob ich tatsächlich in Porz entbinden möchte. Auf Grund einer rheumatischen Grunderkrankung suchte ich den Kontakt zur Gynäkologie um zu klären ob eine PDA in meinem Falle möglich sei. Hier wurde ich weiter an die Anästhesie verwiesen die sich jedoch auch nicht zuständig fühlte mich vorab zu beraten. Hier erhielt ich dann nur die Auskunft wir probieren es einfach immer wieder dann sehen wir ob es klappt. Schade wenn das Beratung bedeutet. Zumal mir auch deutlich vermittelt wurde das man sich noch nicht näher mit mir befassen möchte dabei hätte es sogar Unterlagen über meine Erkrankung im PC gegeben. Bei der Kreissaalbesichtigung wurde darüber hinaus gerade bei Fragen im Hinblick auf die PDA die Sprechstunde der Anästhesie angepriesen...ich habe noch nicht einmal ein Gespräch im Sitzen geführt...soviel Zeit hat man sich leider nicht nehmen wollen..

1 Kommentar

KHPorz am 14.03.2016

Hallo Ena82,

Sie sind sich unsicher, ob Sie im Krankenhaus Porz entbinden sollen? Hier drei Gründe, die dafür sprechen:

1. Wir haben extra eine Rheumatologie - sprich: besonderes Know-How im Haus, was rheumatische Erkrankungen betrifft.

2. Die Geburtszahlen im Krankenhaus Porz am Rhein steigen seit Jahren, zuletzt waren es knapp 1500. Sprich: Es gibt viele Menschen, die dem Krankenhaus vertrauen.

3. Die Geburtshilfe hat sich u.a. auch auf Risikogeburten spezialisiert. In Zusammenarbeit mit der Kinderklinik des Krankenhauses Porz haben Sie somit eine Rundum-Versorgung.

In diesem Sinne hoffen wir, Sie bald bei uns begrüßen zu dürfen,

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Klasse Ärztin mit gutem Team

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Verbindlichkeit und Professionalität von Frau Dr. Baumhäckel und Team
Kontra:
Leider waren nach der OP bei meiner Mitbewohnerin zahlreiche, nicht gerade rücksichtsvolle Besucher
Krankheitsbild:
Salpingoovariektomie laparaskopisch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Voruntersuchungen erfolgten 5 Tage vor dem OP Termin. Innerhalb von 2,5 Stunden wurden zügig alle Untersuchungen durchgeführt. Die Aufklärung war verständlich und alle Fragen wurden eingehend erläutert.
Am OP Tag wurde ich sehr freundlich aufgenommen und auf mein Zimmer gebracht. Die darauf schnell folgende OP war professionell. Die Mitarbeiter besorgt und freundlich. Insbesondere kann ich bestätigen, dass Frau Dr. Baumhäckel alle meine Erwartungen erfüllt hat. Freundlich, professionell, engagiert und verbindlich. Nach 3 Tagen konnte ich die Klinik wieder verlassen. Ich kann dieses Krankenhaus empfehlen und insbesondere die positven Beurteilungen von Frau Dr. Baumhäckel nur bestätigen.
Zimmer: Klein aber ok.
Essen: Für Krankenhaus ok.

1 Kommentar

KHPorz am 14.03.2016

Danke, das hören und lesen wir gern.

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Vorbildliche Behandlung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Vorhofflattern
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bereits die Terminvereinbarung mit der Sekretärin des Chefarztes war erfreulich. Die gleiche Höflichkeit und freundliche Zuwendung erfuhr ich anlässlich der Patientenaufnahme und der Aufnahmeuntersuchung von allen beteiligten Mitarbeitern Mitarbeiterinnen. Auch der Umgang mit mir am Behandlungstag - ich unterzog mich einer Katheter-Ablation und Kardioversion zur Behandlung von Vorhofflattern - seitens ausnahmslos aller Beteiligten war vorbildlich. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt, genau wie bei den beiden vorangehenden Kardioversionsterminen.
Zwei Kritikpunkte: Es ist sehr strapaziös, nach der Aufnahmeuntersuchung wieder auf die Reise nach Hause geschickt zu werden, um sich dann am folgenden Tag morgens um 7 Uhr wieder nach einer 60-Km-Reise einfinden zu müssen. Eine Übernachtung wäre für Auswärtige sehr angebracht. Zweitens: Die Zimmerreinigung bestand aus dem Leeren des Abfallkorbs und einem Aufwischen des Eingangsbereichs an der Türe zum Flur: Zimmerreinigung entfiel also ganz.
Wolfram Köngsfeld, Patient vom 4. bis 5.Februar 2016

1 Kommentar

KHPorz am 16.02.2016

Hallo Wolfram17,

vielen Dank für Ihre Schilderung - Ihr Lob bzgl. der medizinischen Behandlung geben wir gern an Prof. Horlitz weiter.

Bzgl. Ihrer Idee einer Übernachtung statt einer Heimfahrt: Dies ist leider organisatorisch im KH Porz nicht machbar. Wir brauchen alle Betten für Patienten. Natürlich kann sich jemand nach der Voruntersuchung aber auch ein günstiges Hotelzimmer in Porz oder Köln suchen; das Kh Porz gibt dazu Hilfestellungen.

Bzgl. Hygiene: Hygiene im klinischen Sinne ist etwas anderes als Sauberkeit, wie man sie von zu Hause kennt; hier gelten andere Maßstäbe, bei denen man als Laie im ersten Moment vielleicht etwas etwas die Nase rümpft. Unsere Hygiene-Kräfte im Krankenhaus arbeiten nach strengen Plänen, die wissenschaftlich ermittelt und von einer Hygiene-Kommission überwacht wird.

Mit freundlichem Gruß

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Kompetent und menschlich

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (trotz Privatversicherung leider nur ein Dreibettzimmer)
Pro:
Ärzte
Kontra:
Wartezeiten
Krankheitsbild:
OP Oberschenkel
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich musste mich am Oberschenkel operieren lassen, wofür mir die Unfallchirurgie Porz empfohlen wurde. Im Vorfeld wurde ich von meinem Arzt dort sehr gut, auch bzgl. etwaiger Risiken beraten, und so vereinbarte ich kurzfristig einen OP-Termin. Die OP verlief gut, nach 2 Tagen konnte ich das Krankenhaus verlassen und die Nachsorge fand dann ambulant statt. Trotzdem es immer sehr voll war (leider die Wartezeiten entsprechend, aber das hat halt seine guten Gründe) wurde sich immer Zeit für mich genommen; auch meine Ängste wurden ernst genommen - schön, dass es noch kompetente und menschliche Ärzte gibt, die in all dem Stress auch noch freundlich und humorvoll bleiben.

Auch in der Radiologie, in welcher ich vorher im MRT war, wurde ich kurzfristig und sehr freundlich und verständnisvoll behandelt.

1 Kommentar

KHPorz am 16.02.2016

Das freut uns zu lesen, A.S.1807!

Weiterhin gute Besserung!

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Sehr kompetent

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Da das Krankenhaus keine Privatstation hat,war es leider nicht möglich ein Einzelzimmer zu bekommen. Da ich in Mehrbettzimmern bisher immer schlechte Erfahrungen hatte,habe ich extra eine private Zusatzversicherung abgeschlossen)
Pro:
Sofort erkannt,wo drum es geht
Kontra:
Manch Personal sollte seine Zuständigkeit und/oder den Aufgabenbereich klar haben.
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Frau Dr Baumhäckel kann ich sehr empfehlen,sehr sympathisch,engagiert und fachlich mehr als kompetent.
Die Schwestern auf Station 9 waren alle samt sehr freundlich,hilfsbereit und immer zur Stelle.
Auch bei der Vorbereitung zur Op und auch danach im Aufwachraum(schon unten) waren die Anästhesisten etc sehr freundlich. Die nette Dame hat zwar gesagt,ich würde mich nicht mehr an sie erinnern,aber.... Das mache ich :)
Auch die Küchenfee und das Essen wirklich top!
Generell ist das Haus zwar etwas stehen geblieben ( Einrichtung der Zimmer,TV etc)
Aber auch am Empfang merkt man,das sehr darauf geachtet wird,das sich die Patienten wohl fühlen.

1 Kommentar

KHPorz am 16.02.2016

Danke B.J.5,

das lesen wir oft und geben das Kompliment gern im Haus weiter!

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Abendteuerhafte Geburtshilfe und gyn

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (absolut entäucht)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (gebärmutterentfernung und fehlgeburt)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
essen sehr gut die schwestern auf den stationen sehr lieb !!!!!
Kontra:
mitterweile zuviel um es hier alles reinzuschreiben
Krankheitsbild:
fehlgeburt , 5 schwangerschaften (mit 5 ks), gebärmutterentzündung e.c
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war jetzt fasst 7 Jahre Patient der Geburtshilfe und der Gyn. Ich bin schrecklich entäucht in den fasst 7 jahren habe ich dort schon sehr viel erlebt einmal hat man mein kind als tod erklärt dabei lebte es (10ssw) hatte sogar schon tabletten mit genommen kaum vorzustellen was passiert wäre wen ich es genommen hätte. dan wurde mir unterstellt ich wäre op geil weil ich nach der fg noch schmerzen hatte und hcg auch noch nach wochen sehr hoch war und eine ausschabung gemacht werden sollte mit überweissung vom fa. dan kurz nach der kleinen geburt wurde mir gesagt sie können auch zuhause bluten abends um 7 lag ich im op weil der kreislauf zusammen brach durch zuviel blut verloren.ach was habe ich mit denen mit gemacht bin trotzdem immer wieder zurück mein sohn kam mit einer lungenentzündung zur welt wahrscheinlich nicht direkt gut abgesaut oder ähnliches ein baby kommt nicht mit einer lungenentzündung zur welt jetzt nach dem 5 ks hatte ich 3 monate gebärmutter entzündung mit 3 monate dauer bluten gebärmutter sollte raus(mit überweisung dafür) sie weigern sich soll lieber noch 6 monaten mit schmerzmittel rumlaufen und insgesammt dan 9 monate bluten bis sie mir helfen und die gebärmutter vieleicht entnehmen. (wird übringens ein nach spiel haben) ein anderes kh in der nähe wollte mir sofort helfen am dienstag ist die op sie haben die dringlichkeit erkannt bis zur sepsi muss man ja nicht unbedingt warten. alles in einem ein krankenhaus für leute die abendteuer lieben zumindest für die geburtshilfe und gyn. daumen runter.

1 Kommentar

KHPorz am 16.02.2016

Hallo Sabrina1989,

vielen Dank für Ihre Schilderung. Wir bedauern es sehr, dass Sie einen derart schlechten Eindruck von uns haben. Wir kennen Ihren Fall nicht - und es wäre über dieses Portal jetzt auch der falsche Weg, konkrete Patientendaten etc. auszutauschen. Daher würden wir uns freuen, wenn Sie direkt mit unserem Patientenbeschwerde-Management Kontakt aufnehmen würden.

Grundsätzlich fällt uns aber in Ihrer Schilderung hier auf, dass Sie eigenen Angaben zufolge über 7 Jahre hinweg kamen - mal ehrlich und offen gefragt: Warum kommen Sie denn 7 Jahre, wenn doch alles so katastrophal ist?

Und was uns noch auffiel: Wenn ein Arzt aus medizinischen Langzeit-Erfahrungen von einer OP abrät und lieber zunächst eine Schmerztherapie per Medikamente empfiehlt, dann ist das durchaus auch positiv und im Patientensinne zu sehen; mal ganz abgesehen davon, dass in den Medien bundesweit allzuoft kritisiert wird, dass Ärzte zu schnell und unnötig operieren.

Wie dem auch sei: Wir würden uns freuen, wenn Sie - wie oben schon erwähnt - Kontakt mit unserem Patientenbeschwerde-Management aufnehmen: https://www.khporz.de/krankenhaus/qualitaetsmanagement/

Mit freundlichen Grüßen

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Rheumastation mit Physio und Ergo sehr empfehlenswert

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Rheuma
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Endlich richtige Hilfe nach jahrelanger Odyssee!!!!!!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Rundumversorgung durch Pflegepersonal und Ärzte
Kontra:
Wenn man nicht Treppensteigen kann: Viel Zeit beim Stationswechsel einplanen aufgrund von Aufzugsperrungen durch Patiententransporte
Krankheitsbild:
Rheumatische und orthopädische Vorfälle
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Ende November 2015 zu einem erst 7 - 10 Tage geplanten, dann aber auf die Komplextherapie erweitertem Aufenthalt von 19 Tagen dort. Tolle Aufnahme auf Station, erstklassige Versorgung durch die Physio- und die Ergoabteilungen. Super Essensorganisation. Ganz herzlichen Dank. Ziemliches Manko: die Fahrstühle. Es gab sehr selten "ungestörte" Aufzugfahrten, da immer wieder Patienten transportiert werden mussten. Wenn man/frau leider nicht in der Lage ist, Treppen zu steigen, kann es dann schon mal 15 Minuten dauern, bis man die angestrebte Station erreichen kann. Ansonsten: Immer wieder zu empfehlen.

1 Kommentar

KHPorz am 18.01.2016

Hallo CaMü,

ja, da sprechen Sie etwas an: die Fahrstühle ;-)

Immerhin gibt es davon einige im Krankenhaus Porz, aber in der Tat wird so mancher natürlich auch für den Bettentransport benutzt. Und dann ist er für diesen Zweck vorübergehend gesperrt. Das ist für alle ärgerlich, die aus dem Aufzug heraus müssen, aber am Ende ist nur so der Transport der bettlägerigen Patienten möglich.

Wir bitten daher um Verständnis und Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Zu wenig Unterstützung nach der Geburt!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Essen ungenießbar
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe in Porz spontan meine Twins entbunden. Na ja, sind meine ersten Kinder und fühlte mich in manchen Dingen, gerade weil es zwei sind, etwas alleine gelassen. Alle sehr nett, aber hätte mir mehr Unterstützung gewünscht! Auch unter der Geburt lief alles komplett anders als vorher besprochen, auch wenn wirklich ALLES mit mir und den Kindern in Ordnung war. Viel zu viele Leute im Kreißsaal, der einzige der kaum zu mir durch kam war mein Mann. Auch wurde ich zum Beispiel nicht darauf aufmerksam gemacht das mein Mann die Nabelschnur durchschnitt. Er dachte man hätte es mir gesagt, somit habe ich diese wichtigen Momente bei Beiden Kindern verpasst! Nach der Geburt durften wir lange im Kreißsaal mit den Kindern verweilen, als wir aber Hilfe brauchten war es schwer jemanden zu rufen. Auch zeigte mir in den ersten STUNDEN niemand wie ich meine Kinder anlegen kann oder soll.
Mir wurde gesagt ich muss nur Kleidung für die Heimreise für die Kinder mitbringen. Leider war die Kleidung für die Säuglinge entweder viel zu groß (68) oder so kaputt das man zum Beispiel Body's etc nicht schließen konnte und ich mich vor Familie und Freunden schämen musste. Auch komplett blau gekleidete Mädchen finde ich unpassend wenn man sie von Untersuchungen zurück bekommt.
Das warme Essen war ungenießbar. Mein Mann hat in den 4 Tagen die wir dort waren immer Essen von außerhalb geholt oder wir haben etwas gebracht bekommen von auserhalb.

1 Kommentar

KHPorz am 18.01.2016

Danke für Ihre Schilderung, Angelika2108.

Erst einmal ein "Herzliches Willkommen" den beiden neuen Erdenbürgern ;-)

Wir kennen jetzt natürlich Ihren konkreten Fall nicht, aber es liest sich fast so, als sei es unter der Geburt zu Komplikationen gekommen?! Oder warum waren so viele Menschen im Kreißsaal?

Sie können sich mit Ihrer Kritik gern an das Qualitätsmanagement des Krankenhauses Porz wenden:

https://www.khporz.de/krankenhaus/qualitaetsmanagement/

Viele Grüße - und weiterhin alles Gute für Ihre junge Familie ;-)

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Partnerschaftliches Arzt-/Patientenverhältnis

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fachliche und menschliche Kompetenz des Ärzte- und Pflegeteams
Kontra:
Kapazität der Notfallambulanz
Krankheitsbild:
Stieldrehung Eierstock-Zyste
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im Sommer dieses Jahres kam ich als Notfall in das Krankenhaus Porz am Rhein. Zugegebenermaßen benötigt man in der Notfallambulanz eine große Menge an Geduld. Sowohl die Ärztinnen und Ärzte als auch das Pflegeteam sind professionell und fürsorglich, scheinen aber aus zeitlichen und vielleicht auch administrativen Gründen an ihre Kapazitätsgrenzen zu stoßen. Und dies schreibe ich ohne Groll.
Da die Ursache für meine Beschwerden zu Beginn völlig unklar war, dauerte es eben auch entsprechend lange, bis ich der zuständigen Fachabteilung zugeordnet werden konnte.
Dort letztendlich am Abend angekommen, traf ich auf ein außerordentlich hilfsbereites und im allerbesten Sinne professionelles Team.
Nun fühlte ich mich sicher aufgehoben. Die Gespräche mit Frau Baumhäckel und Herrn Dr. Gantert sowie den Assistenzärztinnen vor und nach der OP waren eine wahre Freude - informativ, "auf Augenhöhe", partnerschaftlich, freundlich. Ich denke, besser kann ein Patient nicht betreut werden.
Danke! Ich empfehle dieses Team uneingeschränkt weiter.

1 Kommentar

KHPorz am 18.01.2016

Wow, das freut uns sehr, PeH!

Danke!

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Im Krankenhaus War alles gut, jedoch ohne papiere und schmerzmittel entlassen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Behandlung (Infiltrationen), Pfleger innen, Essen
Kontra:
Entlassung ohne Papiere und ohne adequate schmerzstillende Medikamente bis Erhalt des Krankenhaus Berichts
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich konnte mich vor Schmerzen so gut wie gar nicht mehr bewegen und wurde nach dem Eintreffen des Rettungsdienstes direkt zum Krankenhaus Köln Porz gefahren. In der Notfallambulanz war der zweite Satz einer Krankenschwester : "Wir haben keine Orthopädie hier, wir können hier nur Schmerzmittel geben und ein MRT machen". Mit einem mulmigen Gefühl und vor lauter schmerzen wurde ich dennoch dort von den Rettungssanitätern zurückgelassen. Als ich 2 Tage später nun doch mit einem Orthopäden sprechen konnte und ihm dies schilderte war er sichtlich gekränkt und bestätigte mir Orthopäde zu sein und deswegen auch behandeln zu können. Das sichtlich gekränkte Verhalten ließ mich zweifeln ob der Arzt fachlich kompetent wäre jedoch belehrte er mich eines besseren und 2 Infiltrationen später ging es mir schon viel besser. Die Medikation zur Schmerzstillung war ausreichend.Das Pflegepersonal war trotz sichtlicher Engpässe stets freundlich.Essen war gut.Was ich jedoch negativ nennen muss ist die Tatsache, dass ich vom chefarzt kurzfristig ohne Entlassungspapiere nach Hause geschickt wurde, nachdem die Schätzung eines anderen Arztes einen Tag zuvor noch 4 bis 5 Tage war. Ja es ging mir besser aufgrund der 2 infiltration Tags zuvor, jedoch hatte ich vorher trotz Medikamente nachmittags und nachts schmerzen, sodass ich zumindest auf die Tagesmedikamentation angewiesen war. Auf meine Nachfrage ob ich Medikamente mitbekommen kann bis die Post da ist, wurde mir Lediglich paracetamol und ibu profen an schmerzmittel mitgegeben . Targin könnten sie mir nicht mitgeben weil kein Arzt da wäre. Die Nacht darauf zuhause hatte ich wieder schmerzen und keine Papiere die ich einem Orthopäden hätte vorlegen können um adequate Hilfe bzgl schmerzstillenden Medikamenten zu bekommen. Morgen hat hier der Orthopäde zu und ich muss von Do bis Mo gucken wie ich zurechtkomme. Entweder man gibt die Papiere bei Entlassung mit "Entlassungspapiere" oder man gibt die gleichen Medikamente für die Zeit mit.

1 Kommentar

KHPorz am 18.01.2016

Hallo JohnDoe2,

danke für Ihre Schilderung.

In der Tat haben wir eine Unfallchirurgie/Orthopädie im Haus, so dass eine entsprechende Versorgung möglich ist. Aber das haben Sie ja dann auch selbst erfahren dürfen ;-)

Dass die Abläufe nicht optimal waren, dafür möchten wir uns entschuldigen. Das darf nicht sein - zumal nicht, wenn Sie zu Hause erneut Schmerzen haben. Aber dann können Sie auch gern jederzeit wieder ins Krankenhaus Porz kommen.

In diesem Sinne wünschen wir Ihnen weiterhin gute Besserung!

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Perfekte medizinische Behandlung sehr gute Betreuung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
s. Langfassung
Kontra:
./.
Krankheitsbild:
Ablation nach Vorhofflimmern
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war im August und Mitte November zur Ablation in der Kardiologie bei Herrn Prof. Horlitz.

Ich möchte mich ausdrücklich für die kompetente medizinische Versorgung und die gute Betreuung bedanken.

Der Dank geht an das komplette Team einschließlich Sekretariat. Alle Mitarbeiter waren freundlich, einfühlsam und immer ansprechbereit.
Prof. Horlitz ist offensichtlich nicht nur ein kompetenter Mediziner, sondern auch ein motivierender Chef.

Besonderen Dank an die Schwestern Kerstin und Maria im ÜZI.

Ich kann die Kardiologie in Porz ohne Einschränkungen empfehlen!!

1 Kommentar

KHPorz am 26.11.2015

Danke BerndWo,

das lesen wir gern!

Zumal wir heute erfahren haben, dass die Klinik für Kardiologie im Krankenhaus Porz am Rhein sogar den Sprung in die "Focus-Klinikliste 2016" geschafft hat. Solche, aber eben auch Erfolge in der Behandlung unserer Patienten machen uns sehr stolz.

In diesem Sinne freuen wir uns, dass Ihnen das Team der Kardiologie helfen konnte,

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Ein Dank an Frau Dr.Baumhäckel!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 11.2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Ein patientenmanegement wie z.b. K.h. Holweide wäre zu empfehlen)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Es fehlten Bilder zur Verschönerung in meinem zimmer)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung der Eierstöcke, der Gebärmutter und des Gebärmutterhalses
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich möchte mich ganz herzlich für kompetente und sehr menschliche Art der Leiterin der Gynäkologie Frau Dr.Baumhäckel, der anderen Ärzte und Stationsschwestern bedanken.
Ich habe mich medizinisch sehr gut aufgehoben gefühlt. Die op und die anschließende Versorgung waren sehr gut und komplikationslos.
Bereits im Vorfeld und auch nach der Operation fühlte ich mich trotz der Schwere der Operation gut beraten und auch sehr gut psychologisch durch o.g. Team betreut. Hierfür noch einmal ein extra Dankeschön!!!

1 Kommentar

KHPorz am 26.11.2015

Danke Bine1602,

das lesen wir häufig über die Arbeit der Frauenklinik. Die machen da echt eine klasse Arbeit!

Wir freuen uns, dass das Krankenhaus Porz Ihnen helfen konnte!

Herzliche Grüße

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

OP Bauchaortenaneurysma

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (Sauberkeit zu wenig Personal)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliches Personal
Kontra:
Sauberkeit
Krankheitsbild:
Bauchaortenaneurysma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte mich als erstes bei Herrn Dr. May und
seinem Team bedanken.
Super OP. alles gut verlaufen. Die vor und die Nachuntersuchungen wurden immer von einem sehr Freundlichen Personal gemacht.
Auch das Pflegepersonal hat mich immer freundlich versorgt. Ich konnte nach 2 Tagen wieder Laufen und habe vieles beobachten können.
Zu wenig Personal oder zu viel Betten für die Station 5. Ich würde sagen beengt ist untertrieben. Es ist mir ein Rätsel wie man unter diesen Arbeitsbedingungen so freundlich sein kann.
Das Reinigungspersonal war so gut wie gar nicht zusehen Maximal alle 2 Tage wurde der Papierkorb gelehrt. Pfleger haben zwischendurch die Körbe gelehrt weil sie überliefen.
Richtig geputzt wurde nur einmal die Woche das heißt nach 6 Tagen. Ich bin Montag den 2. Nov ins Krankenhaus gekommen und Samstags entlassen worden. Ab Montagnachmittag lag eine Tablette auf den Boden diese wurde dann am Samstag beim Putzen entsorgt.
Die Zimmertoiletten wurden auch nicht geputzt.
Das Essen war halt Krankenhaus.

1 Kommentar

KHPorz am 26.11.2015

Hallo Woschu25,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Ja, die Gefäßchirurgie ist echt renommiert und wird weit über die Stadtgrenzen Kölns hinweg angefahren, wenn es um Gefäßoperationen geht.

Zum Thema Sauberkeit und Hygiene: Das Krankenhaus Porz am Rhein hat seit jeher multiresistenten Erregern (mre) den Kampf angesagt und wurde dafür sogar schon mit dem Siegel des Bundesländer übergreifenden Netzwerks „mre-netz regio rhein-ahr“ ausgezeichnet. Eine Ehre, die insbesondere die Hygiene-Fachkräfte freut, schließlich überwachen sie die Hygiene-Standards.

Dementsprechend kann ich persönlich gar nicht glauben, was Sie da beschreiben.

Wenn Sie wollen, können Sie sich gern mal mit unserem Qualitätsmanagement in Verbindung setzen; die gehen dann mal Ihrer Schilderung nach: https://www.khporz.de/krankenhaus/qualitaetsmanagement/

Vielleicht waren Sie gerade nicht im Zimmer/bei einer Untersuchung, als es gereinigt wurde???

Wie dem auch sei: Wir freuen uns, dass es Ihnen gesundheitlich wieder gut geht und unsere Ärzte Ihnen helfen konnten!

In diesem Sinne alles Gute!

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Schlechte Pflege, schlechter Servicegedanke...

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
OP-Team
Kontra:
Personal
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider hat sich bei meinem Aufenthalt weder die Wöchnerinnenstation, noch das Neugeborenenzimmer als sehr rühmlich rausgestellt.
Ob es am Personalmangel liegt, vermag ich nicht zu sagen, aber Fakt ist dass ich um mich und auch meine Bettnachbarin nach einem Kaiserschnitt kein Mensch gekümmert hat . Da ich selber Krankenschwester bin sind meine Erwartungen diesbezüglich nicht allzu hoch, aber mal fragen wie's einem geht sollte schon drin sein.

Das wirklich überraschende war jedoch, dass die Neugeborenenstation wegen Personalmangels geschlossen wurde. Man konnte also zum Beispiel nachts die Kinder nicht abgeben. So wurde ich unfreiwillig dazu gezwungen mich einen Tag nach einem Kaiserschnitt komplett selber um das Kind zu kümmern.
Es schien auch nicht das erste mal gewesen zu sein, denn weder Ärzte noch Pflegepersonal hat dieser Umstand überrascht.

Mein Fazit: Station und Neugeborenen Zimmer nicht empfehlenswert. Das OP Team, rund um Gynäkologe und Anästhesie war jedoch gut.

2 Kommentare

KHPorz am 26.11.2015

Hallo Jeannylie2,

danke für die Schilderung.

Haben Sie sich mal mit dem Qualitätsmanagement des Krankenhauses Porz am Rhein in Verbindung gesetzt? Die können Ihrer Schilderung einmal nachgehen, denn natürlich gehört es nicht zu unserem Standard, was Sie beschreiben.

Es ist aber aktuell in Porz (wie auch generell bundesweit) so, dass extrem viele Geburten verzeichnet werden. Wenn es so weiter geht, werden wir in Porz in diesem Jahr einen Geburtenrekord erleben.

Dass für solche unvorhersehbaren und nicht selten kurzzeitigen "Hochs" nicht auch sofort personell ein Ausgleich geschaffen werden kann, dürfte einleuchten. Sie dürfen aber sicher sein, dass unser Personal die jeweilige gesundheitliche Situation einer Patientin nach der Geburt gut einschätzen kann - und dementsprechend nach Dringlichkeit behandelt.

Aber das sind alles nur allgemeine Hinweise, da ich Ihren konkreten Fall ja nicht kenne. Aber wie gesagt, schildern Sie diesen doch mal unserem Qualitätsmanagement, das Sie auf dieser Seite hier finden:
https://www.khporz.de/krankenhaus/qualitaetsmanagement/

Besten Dank!

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

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rundum eine gute und kompetente Betreuung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Endometrium Ablation - Goldnetzmethode
Erfahrungsbericht:

Ich möchte mich bei Herrn Dr. Gantert, seinem Team und auch den Schwestern der Station 9 für die gute Betreuung vor, während und nach meiner Operation bedanken. Auch wenn es nur ein kleiner Eingriff war, habe ich mich zu jeder Zeit sehr gut aufgehoben gefühlt. Alle Mitarbeiter waren auch in stressigen Situationen immer geduldig und freundlich. Herr Dr. Gantert ist fachlich und menschlich absolut zu empfehlen. Er nimmt sich viel Zeit für die Untersuchung. Auch wenn man ihm tausend Fragen stellt, verliert er nicht die Geduld und erklärt alles so gut, dass man es auch als Nicht-Mediziner verstehen kann. Ich empfehle Herrn Dr. Gantert und sein Team gerne weiter!

1 Kommentar

KHPorz am 03.11.2015

Danke

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Ich habe mich super aufgehoben gefühlt!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20152015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles, von Anfang bis Ende
Kontra:
Kein Kontra
Krankheitsbild:
Pap4
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Op nach pap4 Befund. Super Infogespräch, OP und Vorbereitung top! Personal sehr nett. Alles in allem: 1a!

Danke für die super Betreuung!

1 Kommentar

KHPorz am 03.11.2015

Danke!

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

In sehr guten Händen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
AV-Reentry-Tachykardie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im Oktober 2015 war ich bei Herrn Prof. Horlitz zu EPU. Ich kann Herrn Prof. Horlitz und sein Team uneingeschränkt empfehlen. Ich habe mich dort sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Zimmer sind zwar schon etwas in die Jahre gekommen, wichtig ist jedoch die ärztliche Betreuung. Bei Herrn Prof. Horlitz trifft medizinisches Können auf "Herz"lichkeit.

1 Kommentar

KHPorz am 03.11.2015

Danke Hilde74,

für Ihr Lob. Sie haben völlig recht: Die ärztliche Leistung muss stimmen! Und beim Chefarzt der Kardiologie trifft in der Tat Können auf "Herz"lichkeit!

Danke noch einmal!

Ihre
Unternehmenskommunikation
Klinikum Dortmund

Erfahrungen mit dem Kankenhaus Porz

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Leider kann ich die Klinik in Köln Porz gar nicht weiterempfehlen. Es ging bei meinem Mann nur um eine `kleine Sache`. Wir wurden von 2 Ärzten unterschiedlich beraten und von beiden nicht gut. Die Sache war nicht klein, es lief alles schief. Mein Mann ist schon privat versichert, aber trotzdem lief es alles andere als gut. Die Stationsärztin war jung, überheblich und zu cool für diese Welt. Die Schwestern waren nur ansatzweise freundlich und brauchten unendlich lange für eine geringe Hilfeleistung. Die Physiotherapeutin war völlig unerfahren und hatte Angst vor sich selbst. Als alte Porzer sagten wir immer, bloß nicht in das KKH Porz. Bleiben Sie bei Ihrer Wahl: Wenn möglich, nehmen Sie ein anderes Krankenhaus, nicht Porz. Für Ärzte wären ein paar Semester Psychologie dringend notwendig! Das würde auch ihnen selbst guttun. Ich hoffe jedenfalls höchstens als Besucher dorthin zu müssen und ich bin selbst durchaus nicht unerfahren mit eigenen Behandlungen (auch OP`s). Ich teile Ihnen hiermit meine Meinung mit. Ein junger Arzt hat meinem Mann übrigens evtl. das Leben gerettet, nicht ein alter Hase! Eine sehr frustrierte Ehefrau.

1 Kommentar

KHPorz am 03.11.2015

Hallo Fr. IHU,

vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke so ausführlich schildern, wenngleich es uns natürlich nicht erfreut, was Sie da schreiben. Zumal, wenn Sie von einem Einzelfall ausgehend gleich die Arbeit eines kompletten Krankenhauses in Misskredit stellen - und steigende Patientenzahlen, die wir seit Jahren erleben, eigentlich eine andere Sprache sprechen.

Ohne Ihren Fall konkret zu kennen: Wir entnehmen Ihrem Statement hier aber auch eine sehr große persönliche Betroffenheit. Das bedauern wir sehr. Zumal wir wissen, dass einen die äußeren Umstände dann erst recht sehr mitnehmen.

Wir würden uns freuen, wenn Sie unserem Qualitätsmanagement einmal Ihren Fall schildern würden - dort gibt es ein Patientenbeschwerde-Management.

Ihre
Unternehmenskommunikation

Von Anfang bis Ende gut aufgehoben

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit des Personals, med. Versorgung, Hilfsbereitschaft, Kreissaalatmosphäre
Kontra:
Langes Warten an den Aufzügen (ggf. mit Kaiserschnittnarbe etwas schmerzhaft)
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war zur Entbindung dort. Bereits das "Geburtsplanungsgespräch" im Vorfeld verlief sehr gut, freundlich und mit genügend Zeit für meine Fragen. Als ich zur Entbindung in der Klinik erschien, setzte sich der positive Ersteindruck fort. An dieser Stelle möchte ich besonders die tollen und sehr freundlichen Hebammen erwähnen. Ich habe drei verschiedene Hebammenschichten während der Geburt kennengelernt und mich immer gut und kompetent betreut gefühlt. Am Ende musste doch ein Kaiserschnitt gemacht werden, welcher ebenfalls professionell von ärztlicher Seite (Gyn und Anästhesie) durchgeführt wurde. Auch die Kinderärztin im OP war sehr nett.
Dieser positive Eindruck hat sich auf der Wochenbettstation weitergeführt. Das Pflegepersonal war immer freundlich und man hat sich Zeit für die Fragen rund ums Stillen und Versorgen genommen. Auch war eine extra Stillberatung vor Ort. Das Team im Kinderzimmer war ebenfalls jederzeit für Rückfragen offen und hat sich gut um meine Tochter gekümmert.
Das Essen war für Krankenhauskost wirklich lecker. Die Zimmer wurden täglich gesäubert und für das Wohl des Kindes waren alle nötigen Hilfsmittel (Kleidung, Windeln, Feuchttücher etc.) vorhanden.

Ich möchte die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des gesamten Personals wirklich hervorheben.

Mir fällt in diesen Bewertungsforen auf, dass leider selten Patienten schreiben, wenn sie zufrieden waren und somit die negativen Meinungen (wie auch immer sie zustande kommen), sich häufen. Deshalb schreibe ich hier, auch wenn ich grds. kein Fan solcher Foren bin.

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KHPorz am 03.11.2015

Hallo J.Zimmermann,

vielen Dank für Ihren positiven Eintrag - wir sehen das genauso: Leider wird so ein Portal meist immer nur dann genutzt, wenn man meckern möchte. Dabei gibt es unzählige Patienten, die mit einem positiven Gefühl aus der Behandlung gehen, es dann hier aber nicht schreiben.

Umso mehr freuen wir uns über Ihren Eintrag! Danke!

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Schwestern sehr nett, Ärzte fast immer für einen da, Essen sehr gut, kurz und knapp Daumen hoch

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Rheuma
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Nach anfänglichen Schwierigkeiten, danach sehr zufrieden)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (2 Bettzimmer wäre erholsamer)
Pro:
Die Schwestern, Sauberkeit auf Station, die Anwendungen,
Kontra:
Eine inkompetente Masseurin, 3 Bettzimmer,
Krankheitsbild:
Rheuma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde für Dienstag 9:00 Uhr zur Aufnahme auf Station 12 zu einer sogenannten Komplex-Therapie (K-T) bestellt,pünktlich bzw. gut 20 Min. zu früh war ich auf der Station, änfänglich wußte keiner so genau was er mit mir anfangen sollte. Ich wurde von einem Studenten ins Arztzimmer gebeten, dort versuchte er geschlagene anderthalb Stunden die Anamnese von mir zu erstellen, Betonung liegt auf versuchte, er wurde in der Zeit viermal von der Schwester gebeten bei einem anderen Patienten Blut abzunehmen, auf meine Frage ob dieses normal sei bekam ich zur Antwort; ich bin heute leider alleine und muß mich halt teilen. Na gut, ich hatte ja Zeit ........Gegen 11:25 wurde ich dann auf mein Zimmer gebracht, auf dem ich auf eine sehr nette Mitpatientin stieß, die dritte Dame (ü70) war zu dieser Zeit nicht im Zimmer. Dieses war es dann auch für mich am Aufnahme Tag. Mittwoch sollte dann diese K-T beginnen, sollte.......... Es wußten weder die Schwestern noch die Dienst habende Ärztin was sie genau mit mir machen sollten,erst auf meine Nachfrage wann denn diese Komplex-Therapie beginnen würde und was mich da genau erwarten würde, reagiert man und leitete alles dafür in die Wege. Es gab an diesem Tage leider nur Heuwickel und Krankengymnastik ( KG ) für mich. Donnerstag ging es dann richtig los, ich bekomm alles an Anwendungen was das Herz begehrte, Heuwickel,KG,Fango-Massage,Bewegungsbad, Gruppen Gymnastik, Entspannungs-Therapie, Psychologische Betreuung und Gesprächskreis zum Thema Rheuma. Alle Anwendungen waren super, leider gab es eine Therapeutin die sehr unfreundlich und in meinen Augen inkompetent war, auf meine Beschwerde hin bekam ich am nächsten Tag eine äußert kompetente Therapeutin,die sich die größte Mühe gab mich in den 2,5 Wochen soweit wie möglich wieder fit zu bekommen. Nach anfänglichen Schwierigkeiten auf Station, lief dort mittlerweile alles echt gut, die Schwestern sind(bis auf 1-2 Ausnahmen ) super lieb, versuchen einem den Aufenthalt so gut wie möglich zu erleichtern und haben immer ein offenes Ohr , auch wenn man ihnen sein Leid klagt....Das Essen war super lecker, Auswahl gab es genug, Man sollte nicht vergessen das man im KH ist und nicht in einem 5 * Hotel. Alles im allem würde ich diesem Aufenthalt für echt gelungen beurteilen. Mir geht es besser und nächstes Jahr werde ich wieder für 2,5 Wochen eine K-T machen. Nochmal vielen lieben Dank an die Schwestern der Station 12

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KHPorz am 25.09.2015

Danke B.M.F., das geben wir gern weiter!

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Eierstockentfernung

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr gute Betreuung
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Zyste am Eierstock
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Entfernung des Eierstockes war notwendig, da mein behandelnder Frauenarzt bei der Vorsorgeuntersuchung eine Zyste festgestellt hat.
Termin für die OP wurde auf den 08.09.2015 festgelegt. Bereits um 07:45 Uhr war ich auf Station 9 und schon um 08:00 Uhr wurde ich in den OP-Vorbereitungsraum gebracht. Um 12:00 Uhr war ich schon wieder in meinem Zimmer und alles war überstanden.
Bis zum Freitag, 11.09.2015 wurde ich sehr gut von den Ärzten und auch von den Schwestern betreut. Es gab nichts zu beanstanden. Auch das Essen war in Ordnung.
Aus meiner Sicht ist das KH Porz zu empfehlen.

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KHPorz am 25.09.2015

Danke Liesel3, das hören wir häufig aus der Frauenklinik - und geben es gern weiter!

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Furchtbarer Aufenthalt!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Sectio
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Krankenhaus Porz am Rhein wurde mir empfohlen. Warum, kann ich nicht nachvollziehen! Ich bin absolut enttäuscht, von der Behandlung die ich dort erfahren musste...
Unser Sohn wurde per Kaiserschnitt geholt.
Das Gespräch mit der Oberärztin war gut! Sie hat sich viel Zeit genommen und machte einen sympathischen und professionellen Eindruck.
Wir wurden für Montag den 17.08.15.um 06.30 bestellt.

Angefangen hat es schon damit, das keine der Schwestern auf Station bescheid wusste über unseren Termin.Nachdem das dann geklärt war,bekamen wir ein Zimmer.
Als erstes kamen wir dann in dem Kreißsaal wo ein ctg gemacht werden sollte. Nach 2 Minuten an dem Gerät wurden wir in ein anderes Zimmer gebracht. Der Raum in dem wir waren wurde wohl gebraucht. Nach dem Wechsel kam keiner mehr um erneut das Ctg anzuschließen... Dann ging es runter in dem Op. Dort lag ich dann gute 5 Minuten im Flur.
Im Op dann muss ich sagen fand ich die Atmosphäre schon nicht so angenehm. Und ich habe den Vergleich, denn mein großer Sohn musste auch per Kaiserschnitt geholt werden...

Mir sollte dann ein Zugang gelegt werden, was leider Misslang... nach mehrmaligen Anlauf hatte ich dann den Zugang on der Armbeuge.

Was der absolute Horror war dann die Anesthesie am Rücken. Ewig wurde an mir rumgestochen!Wie oft kann ich gar nicht mehr sagen!! Es war Schmerzhaft!!Und die barsche Ansage:"Mehr beuuuugen. Den Rücken runder machen und stillhalten!" Hmmm also mit nem riesigen Bauch ist es nunmal nur bedingt möglich sich zu beugen und ja ich hab stillgehalten.. ausser die Male in denen ich einen elektrischen Schlag ins Bein bekommen habe!
Ich War total überfordert und mit meinen Nerven am Ende...
Zum Glück hat die Anesthesie dann doch noch funktioniert.Die 2 die den Kaiserschnitt durchgeführt haben, haben die ganze Op kein Wort mit uns gewechselt.Der Arzt hat nur Anweisungen gegeben. Hat sich angehört als ob da jemand das Glück hatte sich an mir das 1.Mal an einen K.Sch zu probieren.Im Kreißsaal durfte ich dann auf dem Flur liegen die gesammte Zeit. Die Station auf der ich dann lag... Station 9, war überhaupt nicht die richtige Station. Station 10 war voll. Aber nach so einem Eingriff der wohl auch nicht ganz ohne Komplikationen war wie ich durch Zufall später mitbekommen habe..sollte man doch meinen das man schnellstmöglich auf die richtige Station verlegt wird.
Nach 3 Tagen bin ich nachhaus.... auch ein Kaiserschnitt sollte eine schöne Geburt sein.

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KHPorz am 25.09.2015

Hallo Jo84,

vielen Dank für Ihre Schilderung.

Wir möchten uns an dieser Stelle entschuldigen für die Unannehmlichkeiten, die Sie empfunden haben.

Ohne Ihren Fall konkret zu kennen, können wir natürlich nur allgemein antworten:

Geburten verlaufen leider nicht nach "Fahrplan"; manchmal wird ein Raum gebraucht, weil eine andere Geburt plötzlich einsetzt. Manchmal gibt es auch Tage, an dem besonders viele Kinder geboren werden - und dann wieder gibt es Tage, an denen wenig los ist. Das lässt sich leider nur bedingt steuern.

Insgesamt erleben wir in Porz seit Jahren steigende Geburtenzahlen; wir führen dies auf den guten Ruf der Geburtsmedizin und der angeschlossenen Kinderklinik zurück.

In diesem Sinne wünschen wir Ihnen und natürlich insbesondere Ihrem Nachwuchs alles erdenklich Gute für den Start ins Leben,

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Das Krankenhaus Porz hat meine Erwartungen übertroffen

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 09.2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Gesundheit ist das höchste Gut und deshalb sollte auch bei der Wahl des Krankenhauses kein Weg zu weit sein.
Ich hatte schon viel Positives über das Krankenhaus Porz gelesen.
Deshalb bin ich aus dem Ruhrgebiet nach Köln gefahren.
Jeder, der schon einmal Patient war,kennt die Ängste, mit denen man in ein Krankenhaus geht.
Im Nachhinein kann ich sagen, dass diese unbegründet waren.
Die Untersuchungen waren professionell, die Ärzte und Pfleger/innen sehr kompetent und freundlich.
Bei Herrn Prof. Horlitz und seinem Team habe ich mich von der ersten Minuten an gut aufgehoben gefühlt.
Man spürt den "Geist des Hauses" dem Patienten auf höchstem Niveau zu helfen und dabei den Menschen nicht außer acht zu lassen.
Das Krankenhaus Porz ist in meinem Fall eine Klinik fürs Herz und mit Herz.
Ich kann es uneingeschränkt weiterempfehlen.

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KHPorz am 25.09.2015

Vielen Dank für dieses große Lob!

Prof. Horlitz hat sich sehr darüber gefreut!

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Entbindung hier Lebensgefährlich!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Entbindung meines ersten Kindes
Erfahrungsbericht:

Ich habe dort im Dezember mein erstes Kind entbunden, es war eine Katastrophe..<br/>Baulärm und Bauarbeiter im Keißsaal, die Badewanne in der ich saß wurde hinter mir abgerissen, die Geräte gaben ständig einen Fehlalarm..<br/>Scheinbar hatte meine Tochter laut Bericht aber sogar einen Herzstillstand wofür sich niemand interessiert hat.<br/>Ich musste unter den Wehen nackt auf eine Toilette im Wartebereich gehen weil es im Kreißsaal keine mehr gab, es war wie im Kriegsgebiet!<br/>Durch das ganze Durcheinander und die Unterbesetzung habe ich zu 90% ohne Hilfe entbunden und mir dabei erhebliche Verletzungen zugezogen.<br/>Es kam erst jemand als ich drohte zu verbluten..<br/>Das nähen dauerte 5 stunden!!<br/>Meine Nachsorgehebi konnte das kaum glauben, hätte sie es nicht gelesen!<br/>Allgemein dachte bei mir sowieso jeder ich hätte eine Zangengeburt hinter mir!<br/>Ich musste noch einige male Operiert werden, hatte eine Sepsis, Blutarmut und mir sind alle Haare ausgefallen.<br/>Erst im April konnte ich wieder laufen!<br/>Schmerzen und Verstümmelungen habe ich bis heute, ebenso Schwächeanfälle!<br/>Auf der Station war es dreckig, ich musste bis zum letzten Tag in meinem getrockneten Fruchtwasser schlafen..<br/>Auch auf die bitte hin neue Bettwäsche zu bekommen.. Mein Wunsch das Nabelschnurblut zu spenden (den ich schon 7 Tage vor der Geburt äusserte) wurde ignoriert bzw aufgeschoben bis es zu spät war!<br/>Vor der Geburt hat sich ohnehin niemand für mich zuständig gefühlt!<br/>Hilfe nach der Geburt gab es kaum für mich!<br/>Im Geburtsbericht stand was von Risikogeburt auf eigenen Wunsch wovon ich nichts wusste!<br/>Scheinbar hätte ich einen Kaiserschnitt gebraucht aber das hätte wohl die schöne Statistik gestört..<br/>In einem anderen Bericht steht ich hätte einen Jungen per Sectio entbunden dabei habe ich ein Mädchen spontan entbunden..<br/>Wenn ich könnte würde ich keinen Stern geben.<br/>Falls ihr vor habt im Porzer Krankenhaus zu entbinden, geht lieber auf ein Bahnhofsklo! Da ist es sauberer und ihr könnt mir mehr hilfe rechnen.<br/>Die Werbung "In Sicherheit für Mutter und Kind" oder so ähnlich ist purer Hohn!<br/>NIE WIEDER!<br/>

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KHPorz am 11.09.2015

Hallo "Hilger",

vielen Dank für Ihre Schilderung, zu der wir gern Stellung nehmen wollen:

Zunächst einmal lesen wir aus Ihren Zeilen eine enorme psychische Belastung, die wir sehr bedauern. Natürlich können wir aufgrund Ihrer anonymen Schilderung nicht wirklich sagen, wie Ihr Fall abgelaufen ist.

Offen gesagt hat uns Ihre Schilderung aber auch sehr überrascht, weil es ganz und gar nicht zu unseren Qualitätsstandards gehört, Gebärende "wie im Kriegsgebiet" und "nackt durch den Wartebereich" auf die Toilette zu schicken. Auch dass das Vernähen einer Wunde "5 Stunden" gedauert haben soll, ist sehr ungewöhnlich in ihrer Schilderung. Allein schon, weil die Dauer einer Naht gar nicht dokumentiert wird und demnach für Ihre Hebamme gar nicht nachzulesen sein kann. Ebenso haben uns auch noch andere Punkte stutzig gemacht.

Was stimmt, ist, dass die Gebärwanne neulich tatsächlich ausgebaut wurde; aber ganz sicherlich nicht "hinter Ihnen abgerissen". Dennoch bedeuten Umbaumaßnahmen natürlich immer etwas Veränderung, die wir zwecks besserem Komfort für unsere Patientinnen durchführen. Gleichwohl entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten der damaligen Baumaßnahme.

Insgesamt ergeben sich aber einige Ungereimheiten in Ihrer Schilderung, die wir so nicht stehen lassen wollen. Wir möchten Ihnen daher anbieten, noch mal in einem persönlichen Gespräch den Hergang zu ermitteln.

Wir würden uns freuen, wenn Sie noch einmal Kontakt mit der Geburtshilfe des Krankenhauses Porz aufnehmen würden.

Ihr
Krankenhaus Porz am Rhein

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Station 17 - eine traumatische Erfahrung - hoffentlich nie wieder!

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Kindermedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kreißsaal und Wöchnerinnen-Station
Kontra:
Früh-und Neugeborenen Station 17
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach der Entbindung musste meine Tochter für 48 Stunden auf Station 17 (Früh-und Neugeborenen-Station)bleiben. Es hieß und so wird mit dieser Station auch von der Klinik geworben, man habe immer Zutritt und könne jederzeit zu seinem Kind. Es liegen Flyer aus mit der Aufschrift "Bonding und Känguruh". Was ich dann erlebt habe, war das komplette Gegenteil und bis heute, 7 Wochen nach der Geburt, machen mir die Erlebnisse zu schaffen.
Ich durfte nicht jederzeit zu meiner Tochter, obwohl ich voll stille. Sie wurde mit Glucose ruhig gestellt sowie mit Sab Simplex-Tropfen, dabei hatte sie überhaupt nicht mit Bauchschmerzen zu tun. Ich wurde oft von den Schwestern weggeschickt und lediglich zum Stillen gerufen.
Man erklärte mir, ich würde eine Reizüberflutung für das Kind darstellen, obwohl ich nur an ihrem Bettchen sitzen wollte. Sie war ja gerade erst einen Tag alt!
Bonding und Känguruh wurde von keiner Schwester angeboten und auch bei anderen Eltern habe ich dies nicht beobachtet. Außerdem war der Umgang mit den Babys zum Teil recht lieblos und die Babys ließ man schreien, anstatt die jeweilige Mutter zu rufen, damit das Kind beruhigt werden konnte. Da gab man dann lieber wieder Glukose und meckerte die Babys sogar an.
Zum Teil ließ man mich über 6 Stunden nicht zu meiner Tochter ("Sie sind jetzt noch nicht dran")und schickte mich weg. Ich suchte mir irgendwann Hilfe bei einer Hebamme, die mir endlich Zugang zur Station verschaffte. Sie teilte mir mit, dass ich wohl nicht die Erste und Einzige sei, die sich bisher beschwert habe.
Es war ein wirklich traumatischer Aufenthalt.
Entweder sollte das Personal noch einmal geschult bzw gewechselt werden oder man sollte die Werbung und den Flyer überarbeiten.Es entspricht einfach nicht der Wahrheit!!

Die Wöchnerin-Station sowie der Kreißsaal waren hingegen top!!

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KHPorz am 11.09.2015

Hallo CH3715,

vielen Dank für Ihre Schilderung, zu der wir gern Stellung nehmen wollen:

Ihre Schilderung entspricht nicht dem Standard auf der Station. Eltern haben dort jederzeit Zutritt. Sie sollten aber auch berücksichtigen, dass Kinder, insbesondere wenn Sie krank oder überwachungsbedürftig sind, medizinisch notwendige Ruhephasen brauchen und die Eltern Ihnen auch ihre Schlafphasen lassen sollten. Wenn die Kinder wach werden, werden die Mütter von den Schwestern verständigt. Sowohl das Stillen als auch das Bonding wird seitens der Schwestern aktiv unterstützt.

Was sich aus der anonymen Schilderung Ihres Falls und aus der "Ferne eines Online-Portals" nur vermuten lässt: Ihr kurzer Aufenthalt auf der Station hat sicher keinen hinreichenden Einblick in die Arbeit der Schwestern ermöglicht. Vielleicht waren Sie auch wegen der Umstände, deretwegen Ihr Kind behandelt werden musste, besonders belastet.

Insgesamt zeigen uns die steigenden Geburtenzahlen im Krankenhaus Porz am Rhein und das erfolgreiche Konzept der "Familienklinik" (nämlich die enge medizinisch-fachliche Verzahnung von Geburtshilfe und Kinderklinik), dass viele Eltern mit ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden sind.

Dass Sie es nicht waren, bedauern wir sehr.

Ihr
Krankenhaus Porz am Rhein

Tolle Kariologie

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Super Ärzte Team
Kontra:
Spartanische Ausstattung der Zimmer
Krankheitsbild:
Synkope/V.a AVNRT
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Professor Horlitz ist ein freundlicher, kompetenter, und sehr bemühter Arzt, der eine absolute Sicherheit ausstrahlt.
Man fühlt sich sicher und gut aufgehoben. Für sein Ärzte Team gilt das gleiche!
Die Station ist nicht besonders gut oder schick ausgestattet, was allerdings im Falle eines akuten Aufenthaltes auch eher zweitrangig ist bzw sein sollte.
Alles in allem ein sehr zufriedenstellender Aufenthalt.

1 Kommentar

KHPorz am 21.08.2015

Lieber SeriousSam,

danke, das hören wir oft über Prof. Horlitz und geben es gern an ihn weiter!

Beste Gesundheit weiterhin!

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Ärztliche Betreuung - toll, Station - naja...

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Tolles Ärzteteam
Kontra:
Einzelne Schwestern auf der Station
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super Ärzteteam, ich hatte mich in Vorbereitung und Durchführung des Kaiserschnittes jederzeit gut aufgehoben gefühlt und kann im Nachhinein sagen, dass dies die Richtige Entscheidung war, einen Kaiserschnitt in Port durchführen zu lassen.

Leider liess die Betreuung auf der Station zu Wünschen übrig. Zu dem 'normalen' Chaos kam dazu, dass das Baby leider 3 Tage auf der Neugeborenen Station war und Flasche bekommen hat. Danach klappte es nicht mehr mit dem Stillen, wir haben uns zu Hause mit der Hebamme die größte Mühe gegeben, aber umsonst. Die Kleine wollte die Flasche. Ich hatte es noch geschafft, mit der Medela Pumpe 1,5 Monate abzupumpen und ihr die Milch in der Flasche zu geben, das war es aber auch schon :(

Und noch etwas, wo ich selbst heute noch ein mulmiges Gefühl im Bauch habe, wenn ich mich erinnere - die Qualifikation der Schwestern auf der Station und deren Umgang mit Babys waren sehr unterschiedlich. Einige waren fit, nett und sehr kinderlieb. Andere hat meine Kleine, die nachts nach dem Kaiserschnitt separat auf der Neugeborenen-Station lag, 'Hexe' genannt, weil das arme Baby so stark geweint hat! Da frage ich mich, ob die Person im richtigen Beruf sei. Und ich erinnere mich an die Diskussion mit der Azubi im 2. Jahr, die morgens mit der Trombose-Spritze kam. Die wollte mir jederzeit in den Bauch stechen, da sie mehrere Anläufe brauchte, um die Spritze richtig in den Oberschenkel zu setzen. Liebes Porzer Team! Bitte achten Sie darauf, wen sie an die Patienten rauslassen! Das Mädel wirkte sehr selbstsicher dabei, aber ganz ehrlich - ich bin nicht vom Fach, aber mit dem gesunden Menschenverstand umfasst man es auch, daß man einer Frischoperierten mit Kaiserschnitt keine Trombose-Spritzen im Bauch verabreichen soll!

Lieben Dank und herzlichen Gruß an das Ärzteteam und die Schwestern, die der Mutter und dem Baby praktisch die Wünsche aus den Augen ablesen können :)

1 Kommentar

KHPorz am 21.08.2015

Liebe Smila23,

danke für Ihr Statement, das wir aufmerksam gelesen haben! Wir geben Ihre Anregungen hausintern weiter.

Weiterhin beste Gesundheit!

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Rheuma Ambulanz

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Rheuma
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
nette Ärzte
Kontra:
Lange Wartezeiten auf einen Termin
Krankheitsbild:
Rheumatoide Arthritis
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin seit 1992 Patientin der Rheuma Ambulanz Porz. Mit der Beratung durch Herrn P. Strunk bin ich sehr zufrieden, er hat mir eine Therapie empfohlen die die Schmerzen erträglicher macht. Herr Prof. Strunk nimmt sich sehr viel Zeit für alle meine Fragen und erklärt Alles sehr geduldig und einfühlsam, ich fühle mich bei ihm gut aufgehoben und würde die Rheuma Ambulanz jederzeit weiterempfehlen!

1 Kommentar

KHPorz am 21.08.2015

Danke, Borboleta,

das lesen wir gern!

Alles Gute!

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Zwei Geburten per Kaiserschnitt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013/2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hebammen sind super
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe zweimal im KH Porz entbunden, einmal im April 2013 und im April 2015.

Bei beiden Kindern wurde ein geplanter Kaiserschnitt durchgeführt. Die Besprechung für beide Kaiserschnitte war sehr ausführlich.
2013: Ich war direkt die erste im OP. Die Hebamme die mich begleitete war super lieb und sprach mir gut zu. Konnte direkt schon in OP mit meinem Sohn kuscheln.
2015: Beim zweiten Kaiserschnitt sollte ich schon um 6:30 Uhr morgens da sein, da man mir sagte ich sei die erste im OP. So war es aber nicht, jemand bekam noch vor mir einen Kaiserschnitt und dann wurde zuerst der reguläre OP Plan abgearbeitet. Dann hieß es um 13:30 Uhr geht es los. Um 14 Uhr wurde uns dann mitgeteilt, dass ein Notfall dazwischen gekommen sei. Schlussendlich hat meine Tochter dann erst um 16:49 Uhr das Licht der Welt erblickt. Und ich kann sagen den ganzen Tag im OP Hemdchen und mit diesen tollen Strümpfen rumlaufen war furchtbar.

Aber alles in allem war ich trotz langer Wartezeit beim zweiten Kind sehr sehr zufrieden. Sollte ich irgendwann nochmal ein Kind bekommen würde ich wieder in Porz entbinden!

1 Kommentar

KHPorz am 03.08.2015

Vielen Dank für Ihr Feedback, nessiie89!

Und herzlich willkommen an den neuen Erdenbewohner!

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Hochprofessionelle Betreuung in der Gastroenterologie

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Organisation, Terminierung, Befundmitgabe)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Klare Aussagen, auf alle Fragen wurde eingegangen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Zu jeder Zeit sehr gute Behandlung. Keine Beschwerden nach Magen- und Darmspiegelung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Schnelle Rückrufe, schnelle Terminierung)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (große und helle Zimmer, (Kassenpatient) sehr sauber)
Pro:
Klare Ansagen, gute und schnelle Organisation. Schnelle Diagnostik. Absolut professionell
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Unklare Magen-Darmbeschwerden, V.a. Zöliakie, Vit-B12-Mangel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

nachdem meine Tochter (20 Jahre) von zwei verschiedenen Ärzten (Allgemeinmedizin und Innere Medizin/Ernährungsmedizin) untersucht und beraten wurde, letztendlich aber keine genaue Ursache bzw. falsch negative Ergebnisse und falsche Aussagen gemacht wurden, Medikamente mit komplettem Darmaufbau usw. privat verordnet wurden, sie sich ein Jahr glutenfrei ernährt hatte und die Beschwerden weiterhin nicht wirklich beser wurden, wendete ich mich an das Sekretariat von Prof. Holtmeier mit einem daraus resultierenden sehr professionellen Verlauf des weiteren Procedere bzw. der genauen Diagnostik der Beschwerden meiner Tochter.

Unsere Erfahrungen sowohl vor der stationären Terminierung als auch während der Betreuung sowie der Nachbetreuung waren einmalig und nur zu empfehlen. Sie war keine Privatpatientin, doch zu jeder Zeit haben wir uns vollkommen aufgehoben gefühlt und endlich eine klare Diagnose nach dem stationären Aufenthalt erhalten, und das innerhalb kürzester Zeit.

Ein ganz großes Lob an das Team von Prof. Holtmeier, seine Station, an seine Sekretärin und natürlich an Prof. Holtmeier selbst.

Wir können nur jedem empfehlen, bei unklaren Beschwerden im Bereich Magen-Darm-Erkrankungen, Vit. B12 und Eisenmangel sowie angeblichen Glutenunverträglichkeiten usw. dort vorstellig zu werden.

Selten haben wir uns so gut aufgehoben gefühlt.

Vielen Dank an Prof. Holtmeier!!!!

1 Kommentar

KHPorz am 03.08.2015

Danke für Ihr Lob, Monika681!

Wir haben es hausintern bereits an Prof. Holtmeier weitergegeben!

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Danke für die tolle Betreuung während der Geburt unserer Tochter!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir haben im Mai 2015 unsere Tochter in der Klinik Porz entbunden und waren sehr zufrieden!
Wir wurden durch eine tolle Hebamme und eine tolle Ärztin betreut. Es war für meinen Mann und mich die erste Geburt, daher waren wir dankbar, dass wir kompetent und liebevoll geführt wurden.
Es wurde auf unsere Bedürfnisse eingegangen und wir waren an allen Entscheidungen beteiligt.
Herzlichen Dank für diese wundervolle und beeindruckende Erfahrung.
Wir würden jederzeit wieder hier entbinden!

1 Kommentar

KHPorz am 29.06.2015

Danke, das geben wir sehr gern weiter!

Ihre
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Porz am Rhein

Kaiserschnitt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
nette Hebammen, Ärzte jederzeit für Fragen verfügbar, gutes Zeitmanagement im Vorfeld
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Von der Aufnahme bis zur Entlassung lief alles bestens rund um die Geburt unseres Sohnes.
Es erfolgte nach entsprechender Geburtsplanung ein Kaiserschnitt bei einer Beckenendlage.
Die Versorgung im Kreißsaal war super, Ärzte und Pflegepersonal auf Station waren ebenfalls jederzeit ansprechbar.
Ich kann die Abteilung guten Gewissens weiterempfehlen und würde wiederkommen falls sich nochmal Nachwuchs ankündigen sollte.

2 Kommentare

Anna** am 23.06.2015

Die Bewertung hört sich für einen Privatpatienten zu sehr formell an.

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Warten! Warten! Warten!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Notfallambulanz zu klein für das Patientenaufkommen)
Pro:
Ärztliche Versorgung hervorragend!
Kontra:
Organisation i.d. Notfallambulanz mangelhaft
Krankheitsbild:
Notfallversorgung in Notfallambulanz
Erfahrungsbericht:

Einlieferung einer älteren Frau mit blutender Kopfwunde nach Sturz. Vorweg möchte ich betonen, dass die ärztliche Versorgung absolut professionell und zu unserer vollsten Zufriedenheit verlief, allerdings erst ab dem Zeitpunkt, als eine Ärztin frei wurde. Bis zu diesem Zeitpunkt geschah folgendes:
Ich wartete mit der verletzten Person und anderen Patienten vor der verschlossenen Tür der Notfallambulanz und hoffte auf baldige Türöffnung. Nach Eintritt weitere 2 Minuten Warten, bis uns die Empfangsdame ansah und anhörte (Computereingaben gehen hier vor, blutende Patienten müssen warten). Dann kam die Frage nach der Gesundheitskarte und folgende Aufforderung: Setzen sie sich wieder in die Wartezone, sie werden aufgerufen. Nach einer weiteren Wartezeit von ca. 20 Minuten, solange wurde ein mitgebrachtes Handtuch auf die blutende Kopfwunde gehalten, wurde ein provisorischer Druckverband von einem Pfleger angelegt, der die Verletzte anschließend wieder in die Wartezone verwies mit dem Hinweis: In 20 Minuten kommt der Arzt.
Die Wartezeit anschließend bis zur Wundversorgung und Begutachtung durch eine Ärztin betrug nun leider ca. 2 Stunden! Andere neu eintreffende Patienten z.B. für Verbandswechsel, Nachschau oder mit Vorstellterminen wurden vorgezogen. Diese lange Wartezeit für eine Verletzte mit Kopfplatzwunde ist nicht zu verstehen. Man hat in dieser Notfallambulanz hier immer den Eindruck, es fehlt an Ärzten, an Platz, und an Zeit. Auch wenn das Patientenaufkommen immer größer wird muß man doch reagieren.
Dies ist nicht dass erste Mal, dass ich diese Notfallambulanz aufsuchen mußte. Zuletzt spät am Abend mit extrem starken Schmerzen durch eine Nierenkollik. Auch hier lange Wartezeit im Rollstuhl auf dem Flur. Erst nach ca. 30 Minuten und Einsetzen von Schüttelfrost wurde eine Infusion angelegt und Schmerzmittel gespritzt. Auch hier der Eindruck, es fehlt Personal. Mir wurde gesagt, der Arzt sei noch auf Station.
Diese Notfallambulanz kann nicht empfohlen werden Es fehlen Ärzte oder/und wenn sie da sind, hält sie das Schreiben von Arztberichten auf, während Patienten auf Behandlung warten. Ich habe schon mehrere Notfallbehandlungen in anderen Krankenhäusern (Siegburg, Merheim, Bozen, Eduardus-KH u.a.) miterlebt und kann mir hier dieses Urteil erlauben. Wir werden zukünftig wenn möglich den weiteren Weg wählen und nach Köln-Deutz ins Eduardus-KH fahren. Köln-Porz nur noch im absoluten Notfall.

2 Kommentare

KHPorz am 13.06.2015

Hallo Harry 711,

vielen Dank für Ihren Kommentar hier - nur so können wir lernen. Wir werden Ihre Schilderung hausintern weiterleiten, würden uns aber auch freuen, wenn Sie Kontakt mit unserem Qualitätsmanagement Kontakt aufnehmen, das sich auch um die Patientenzufriedenheit in unserem Hause kümmert:

http://khporz.de/krankenhaus/qualitaetsmanagement/

Grundsätzlich ist es natürlich so, dass in einer Notaufnahme lebensbedrohliche Fälle Vorrang haben. Wie die einzelnen Fälle zu beurteilen sind, entscheiden die Ärzte aufgrund ihrer langjährigen Erfahrung.

Ich will das mal ein einem plakativen Beispiel deutlich machen: Stellen Sie sich zwei Patienten vor - der eine hat Schmerzen, schreit, hält sich seinen Fuß und erzählt bei der Anmeldung, dass er beim Sport umgeknickt ist. Ein anderer Patient sitzt einfach nur still da im Wartebereich, ihm läuft kalter Schweiß die Stirn herunter und er hat leichte Brustschmerzen, aber ansonsten verhält er sich ruhig.

So sehr der umgeknickte Fuß weh tun mag, Vorrang hat in dem oben genannten Beispiel der andere Patient, da hier ein Herzinfarkt vermutet werden muss. Lebensgefahr!

Aus dem Wartebereich heraus lässt sich als Patient oft nur schwer nachvollziehen, warum jetzt jemand, der z.B. erst sehr viel weniger wartet, eher dran kommt. Das hat aber alles medizinische Gründe.

Ich will damit nur allgemein erklären, dass in einer Notaufnahme die Prozesse manchmal anders ablaufen als man das als Wartender abschätzen kann.

Ungeachtet dessen würden wir uns freuen, wenn Sie, wie oben beschrieben, mit dem Qualitätsmanagement unseres Hauses Kontakt aufnehmen!

Vielen Dank!

Ihr Team des
Krankenhauses Porz am Rhein

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Spitzenbehandlung

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Vorhofflattern
Erfahrungsbericht:

In der Zeit vom 9.6.2015 bis 10.6.2015 war ich wegen einer Ablation stationär in der Kardiologie des Krankenhauses Porz. Nachdem im Bereich unserer Familie mehrere Krankenhausaufenthalte in den letzten 12 Monaten notwendig waren, welche nicht positiv zu bewerten sind , bin ich über den Behandlungsverlauf bei Herrn Prof. Horlitz und seinem Team mehr als begeistert. Neben der hohen fachlichen Kompetenz, war das Zusammenspiel der einzelnen Funktionen und die einvernehmliche Beruhigung und Behandlung des Patienten einmalig. Reibungslos, höflich mit viel Verständnis lief der gesamte Aufenthalt ab.
Ich möchte mich hier nachhaltig bedanken.
Bernd Krey

1 Kommentar

KHPorz am 13.06.2015

Danke, das geben wir sehr gern weiter - und hören wir immer wieder über die Kardiologie von Prof. Horlitz.

Ihr Team
des Krankenhauses Porz am Rhein

So sollte ein Krankenhausaufenthalt sein

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Etwas chaotisch, der eine weiß nicht was der andere sagt.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nette Ärzte, nette Schwestern, gute Versorgung
Kontra:
Das Essen war typisch Krankenhaus
Krankheitsbild:
Morbus Crohn, Ileozökalklappenresektion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei der Vorbesprechung hatte ich bereits den Eindruck, dass in diesem Krankenhaus recht gewissenhaft gearbeitet wird, gerade was Infektionsgefahr angeht. An jeder Ecke stehen Desinfektionsstationen und vor der Einweisung muss man einen Fragebogen bezüglich MRSA ausfüllen. Wenn nur der kleinste Verdacht besteht, wird ein Test gemacht.
Am Tag der Einweisung war dann alles etwas chaotisch. Das Zimmer war noch nicht frei, die Station überbelegt. Aber irgendwann könnte ich dann doch auf mein Zimmer und ab diesem Zeitpunkt gibt es kaum etwas Negatives zu berichten. Vor der OP bin ich von verschiedenen Ärzten untersucht und aufgeklärt werden. Weiß nicht, ob sich überhaupt schon jemals eine Ärzteschaft so um mich gekümmert hat. Mit ausführlicher Anamnese, detaillierte Aufklärung der OP und genügend Zeit für Rückfragen.
Die Schwestern waren in der Regel nett, freundlich und auch mal für einen Spaß bereit.
Gut gefallen hat mir, dass man sich nicht wie eine Nummer vorkam gerade bei der Visite. Der Umgang war freundlich und jede Frage wurde beantwortet.
Das Essen, naja was soll man über Krankenhaus Essen sagen. Wenn es mal gar nicht geschmeckt hat, konnte man sich in der Cafeteria weiter helfen lassen.
Schön war auch der Park hinter dem Krankenhaus. Sehr ruhig und wirklich erholsam.
Die Zimmer waren zwar klein und es war etwas problematisch an seinen Schrank zu kommen aber das fand ich nicht weiter tragisch. Der TV war umsonst wenn man Kopfhöhrer dabei hatte. WLAN gab es nicht aber das wäre wohl auch Luxus. Handys waren erlaubt. Getränke gab es auf Station. Wasser, Tee und Kaffee waren umsonst.
Alles in allem war ich sehr angetan. Krankenhaus bleibt zwar Krankenhaus aber wenn man sich aufgehoben fühlt, geht es doch um einiges besser.

1 Kommentar

KHPorz am 13.06.2015

Hallo Ella 781,

das lesen wir natürlich gern, vielen Dank. Die Komplimente geben wir weiter.

Sie sprechen viele Dinge an, die uns im Krankenhaus Porz am Rhein in der Tat sehr wichtig sind, vielleicht nur mal zwei etwas näher kommentiert:

- Hygiene ist für uns ein absolut wichtiges Thema. Wir haben ein eigenes Hygiene-Team, das sich nach dem neusten Stand der Forschung um die Hygiene im Haus kümmert; neulich wurde das Team sogar dafür ausgezeichnet. Und es gab neulich einen großen Bericht im Kölner Stadtanzeiger über die Hygiene-Maßnahmen im KH Porz: http://www.ksta.de/porz/krankenhaus-porz-penible-sauberkeit-gegen-toedliche-keime,15187570,30499930.html

- Bei uns im Haus ist der Patient in der Tat keine Nummer, sondern ein Mensch. Wenn auch im manchmal stressigen Alltag auf einer Station die Pflegekräfte nicht andauernd gut strahlend arbeiten (wer tut das sonst schon in seinem Beruf?), so tut die Personalentwicklung im Krankenhaus Porz am Rhein viel, um die Pflegenden und Ärzte in ihrem Berufsalltag zu unterstützen. Und der Geist des Hauses und seiner Mitarbeiter ist in der Tat davon getragen, dass wir den Mensch im Mittelpunkt unserer Arbeit sehen - und das ist nicht einfach nur so daher gesagt.

In diesem Sinne danke ich Ihnen noch einmal für Ihren Kommentar - und wünsche viel Gesundheit und Glück!

Ihr Team des
Krankenhauses Porz am Rhein

Sehr schlechte und unfreundliche Organisation

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
nein
Kontra:
allgemeine Organisation bzw. Information
Krankheitsbild:
Herzrasen (Herzrythmusstörungen)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Organisation auf der 3. Etage war katastrophal.
Eine Katheder-Untersuchung die stattfinden sollte, fand an dem dafür bestimmten Tag nicht statt.
Eine Info erfolgte erst am späten Abend, nachdem ich 24 Stund ohne Essen und Trinken ausharren mußte.
Für diesen verlorenen Tag durfte ich dann auch noch 10 € bezahlen.
Am darauffolgenden Tag wurde dann die Untersuchung gestartet, allerdings nach meinem Befinden so schnell wie möglich auch abgebrochen, sodass
der behandelnde Kardiologe nun mehr weiter EKG's machen muss um dann weitere Maßnahmen zu ergreifen.
Im übrigen erging es noch weiteren Patienten so wie mir.
Das Personal war sehr unfreundlich.
Am nächsten Tag gab man mir meinen Entlassungsbericht mit der Bemerkung
damit zum behandelnden Kardiologen zu gehen, der weitere EKG's zur Klärung meiner Beschwerden veranlassen soll.
Es gab also keine ausführliche Erklärung.
So etwas habe ich noch nie erlebt.

1 Kommentar

KHPorz am 06.05.2015

Hallo A.Li,

vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir haben ihn inzwischen intern weitergeleitet.

Da es hier ja (zurecht) immer anonym zugeht, wir aber nur lernen können, wenn wir die konkreten Umstände Ihres Vorfalls kennen, würde ich mich freuen, wenn Sie Kontakt mit dem Qualitätsmanagement im Krankenhaus Porz aufnehmen würden:
http://khporz.de/krankenhaus/qualitaetsmanagement/

Vielen Dank!

Ihr
Team vom Krankenhaus Porz am Rhein

KH Überholungsbedürftig

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (bessere Aufklärung OP)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
sehr guter Operateur
Kontra:
bessere Betreuung nötig überhebliche Stationsärztin
Krankheitsbild:
Gefäßchirugie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 11.4.d.j.8uhr30 Aufnahme Gefäßchirugie den ganzen Tag Untersuchungen o.Essen 16Uhr30endllich ein Zimmer kurz vorher noch mit Entlassungspatienten belegt KEiNE Säuberung Fensterbank dicker Dreck drauf Waschgelegenheit und Toilette unter aller SAU nicht gereinigt als ich mich beschwerte meinte die Schwester Sie sei keine Putzfrau es sollte jemand kommen aber nicht geschehen als ich mich beschwerte wurde ich von dieser Schwester nicht mehr nur notgedrungen beachtet zum Glück hatte ich eine Flasche Sakrotan mit habe alles dick eingesprüht weil es mich ekelte Hygenemäßig kann ich mich oben nur anschließen lag auf einem 3 Bett Zimmer das wahrscheinlich ein2 Bett Zimmer ist so klein das man noch keinen Meter Platz hatte zwischen den Betten sehr beengt Krankenhauskeime vorprogrammiert OP gut nur bis Heute immer noch keine Stimme seit der Op aber richtig drum gekümmert auch keiner kann jetzt zuhause zu den Ärzten laufen Würde wahrscheinlich dieses KH nicht mehr aufsuchen

1 Kommentar

KHPorz am 29.04.2015

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Beurteilung, die ich gern im Haus weitergebe.

Zum Thema Hygiene:

Viele Medienberichte dazu sind derzeit etwas irreführend; man bekommt den Anschein, als könne es ein Krankenhaus ohne Keime geben. Das ist natürlich Blödsinn, aber dennoch sind alle natürlich extremst aufgebracht. Keime sind wichtig, der Mensch besteht zu ungefähr der Hälfte seines Körpergewichts aus Bakterien. Sie sind z.B. wichtig für das Immunsystem.

Man sollte also nicht "Keine Keime!" rufen, sondern eher: "Keine Keime, wo sie nicht hingehören". Das meint, dass man Hygiene situationsbedingten schafft. Ein Beispiel: Nicht überall in einem Krankenhaus kann und sollte es so hygienisch rein sein wie in einem OP sein, der extremst aufwendig desinfiziert wird. Das ist erst einmal technisch gar nicht zu erreichen - und wäre andererseits eben auch nicht gut, weil es das Immunsystem dauerhaft schwächt.

Multiresistente Erreger, die übrigens nichts mit Staubfusseln o.ä. im Zimmer zu tun haben (Hygiene ist nicht gleich Sauberkeit), dürfen erst gar nicht eingeschleppt werden. Das Krankenhaus Porz kontrolliert penibel Risiko-Patienten auf multiresistente Erreger, wenn sie ins Haus kommen. Das bedeutet aber nicht, dass wir extrem viele Patienten mit MRSA haben; wir entdecken nur sehr viele, die in anderen Häusern durch die "größeren Maschen" des Kontrollnetzes schlüpfen.

Wir wurden für unseren Kampf gegen MRSA sogar ausgezeichnet und haben ein Hygienesiegel bekommen:
http://www.khporz.de/krankenhaus/krankenhaushygiene/hygiene-siegel/

Zuletzt hat der Kölner Stadtanzeiger sogar beispielhaft über die Hygienemaßnahmen des Krankenhauses Porz berichtet: http://www.ksta.de/porz/krankenhaus-porz-penible-sauberkeit-gegen-toedliche-keime,15187570,30499930.html

Jugendamt muss bestätigen, das Kind nach Hause darf!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hebammen sind kompetend und einfühlsam
Kontra:
Der gesamte restliche Aufenthalt war sehr belastend für mich
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unterstützung von der Hebamme die Dienst hatte
ganz toll!
Es war mein 3. Kind und da ich beim 2. auch in Porz entbunden hatte u. zufrieden war entschloss ich mich wieder für Porz. Beim. 2. lag ich allerdings auf der Gynäkologischen. Gott sei Dank!!!( Weil auf der anderen Station alles voll war)Warum, Gott sei Dank erkläre ich jetzt.

Als mein 3. Kind unterwegs war, gab hatte ich Familiere
sowie eine psychische als auch körperliche Probleme.
Meine beiden Kinder waren aus diesen Grund untergebracht.
Ich hatte auch eine Familienhilfe vom Jugendamt aus diesem Grund heraus. Und Rückführung war nach der Geburt
geplant. (und durchgeführt) es geht den Kindern sehr gut!Hätte ich besser KEINE Fotos gezeigt und davon NICHTS erzählt dort...!
Denn man wollte mir meine Tochter daraufhin nicht nach
Hause mitgeben, bevor der zuständige Sachbearbeiter
vom Jugendamt ein Fax geschickt hatte mit einer
Erklärung das ich tatsächlich mit dem Kind nach Hause dürfe!!!
Erst nachdem das Fax dann da war. War dann die Sache geklärt. Es war schlimm genug das sie meine Tochter den kompletten Aufenthalt dort im Beobachtungszimmer hatten, weil ich in der ss Tabletten nehmen musste.
Erst hieß es 24h (das ist auch etwas normales)
Aber dann wurden Tage draus...und es gab keinen
ersichtlichen Grund dafür, es hieß alles o.k.aber meine Tochter wurde trotzdem dort am Monitor angeschlossen und dort behalten.
Das ich nach einen Kinderartzt verlangte, weil ich endlich mal eine Erklärung wollte wurde mir erst mal tatsächlich verwehrt. ist ja kein Notfall.
Ich habe so gelitten, mich aufgeregt und mich gedemütigt gefühlt,und dabei war meine Situation schon allein scher genug...

WER dort keine Hilfen vom Jugendamt hat,
hat KEINE Probleme.

Aber wer echt Schwierigkeiten hat in dieser Richtung.
Geht wo anders hin.
Ich wünsche so eine Erfahrung keiner weiteren
Mutter.
Ich dachte so was passiert höchstens mind. jährigen
Müttern.
Aber ich bin über 30 vorsicht hin oder her,
geht es noch ?!

1 Kommentar

KHPorz am 30.04.2015

Hallo Sonja222,

vielen Dank für Ihren Eintrag hier, den wir aufmerksam gelesen haben.

Da das hier ja in diesem Portal alles (aus Gründen der Patientensicherheit zurecht) weitgehend anonym ist, kann ich nur aus dem folgern, was hier steht; deshalb sehr allgemein geantwortet, ohne Ihren konkreten Fall zu kennen: Wenn das Jugendamt Gründe sieht, Kinder vorübergehend aus einer Familie zu nehmen bzw. ein Neugeborenes vorübergehend von der Mutter fern zu halten, dann ist da natürlich auch ein Krankenhaus dran gehalten, nicht gegen diese Vorgabe des Jugendamtes zu verstoßen. Ansonsten machen wir uns strafbar.

Letztlich ist doch jetzt aber entscheidend, dass Sie das Jugendamt überzeugt haben, dass Sie Ihre Krise überwunden haben. Sie sind - so, wie ich lese - alle wieder vereint. Und haben beste Chancen, eine glückliche Familie zu sein. Das haben Sie verdient. Und das haben Ihre Kinder verdient.

Und ganz ehrlich: Letztlich kann jeder mal in eine Krise schlittern, entscheidend aber ist doch, wieder aufzustehen und weiterzugehen.

In diesem Sinne einen guten Weg Ihnen und Ihren Kindern!

Gynäkologie

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Gebärmutterentferneung
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde die Gebärmutter laparoskopisch entfernt. Ich danke Frau Baumhäckel für Ihre Kompetenz, sie hat sich immer auf Augenhöhte und mit Ruhe mit mir über den Eingriff unterhalten. Ihr Sekretariat ist absolut kompetent, die Schwestern waren alle super nett und bemüht trotz Überlastung freundlich und sorgsam zu sein.
Nochmals ein ganz großes Lob und vielen Dank an Frau Baumhäckel, man ist sehr gut bei ihr aufgehoben und ich bewundere ihren Einsatz.

1 Kommentar

KHPorz am 30.04.2015

Danke für Ihr Lob! Das hören wir für diese Art der OP und für die Arbeit des Teams um Fr. Baumhäckel immer wieder. Das geben wir gern weiter!

Wo Patienten in guten medizinischen Händen sind

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich würde jederzeit wieder dieses Krankenhaus wählen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kompetent und patientenorientiert)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Highlights)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (professionell, zügig und stest freundlich)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
hervorragende medizinische und pflegerische Betreuung
Kontra:
gibt es nicht
Krankheitsbild:
Carotisstenose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sogleich nach der Aufnahme begannen koordiniert und zügig die medizinischen Voruntersuchungen. Die Aufklärung über den OP-Verlauf war konkret präzise und auch für einen medizinischen Laien nachvollziehbar. Die OP verlief erfolgreich und ohne Komplikationen.Sowohl die medizinische Betreuung, insbesondere durch Herrn Dr. May, Herrn Dr. Krep und Herrn Nazzal als auch die pflegerische Betreuung durch Schwestern und Pfleger gaben mir stets das begründete Gefühl, in guten Händen zu sein.
Das Krankenzimmer (Zweibettzimmer) war auch mit eigener Toilette und Dusche. Das (Wahl-) Essen ließ keine Wünsche offen. Bereits am 5. Tag konnte ich das Krankenhaus verlassen.
Dies war meine erste OP (und das mit 76 Jahren). Ich bin froh, die Gefäßchirurgie dieses Krankenhauses gewählt zu haben; etwas Besseres konnte mir nicht passieren. Kompetenz und Herzlichkeit von Ärzten und Pflegepersonal bleiben mir in bester Erinnerung.

2 Kommentare

KHPorz am 01.05.2015

Guten Tag,

danke für Ihr Feedback, das wir gern im Haus weitergeben! Und Respekt, dass Sie über 70 Jahre ohne Krankenhaus-Besuch oder OP ausgekommen sind :-)

Ja, die Abläufe in der Gefäßchirurgie sind schon sehr optimal, was uns übrigens auch gleich zwei unterschiedliche medizinische Fachgesellschaften (die der Radiologen und die der Gefäßchirurgen) unabhängig von einander mit einem Zertifikat belegt haben.

Wir wünschen weiterhin eine gute Genesung und beste Gesundheit!

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Operation erfolgreich - Personal auf Station 13 völlig überfordert

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schwester Maria arbeitet überall, bleibt dabei stets freundlich und vertrauenserweckend.
Kontra:
Die Ausstattung des Zimmers 7 auf der Station 13 war gut. Das Pflegepersonal wurde dort so gut wie nicht gesehen.
Krankheitsbild:
Vorhofflimmern
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im Gespräch erlebte ich Prof. Dr. Horlitz als sehr kompetent. Seine Gesprächsführung empfand ich als hilfreich und psychologisch gut. Auch aus diesem Grunde erschien mir seine Abteilung geignet eine Ablation durchführen zu lassen. Da ich Privatpatientin bin, war klar. dass er den Eingriff vornehmen würde und wir vereinbarten einen Termin (sehr freundliches Personal in seinem Büro). Am Tag der Operation (7:30Uhr) stellten sich mir eine Ärztin und ein Arzt vor, die mich über das Procedere aufklärten.Prof. Horlitz war nicht anwesend. Dazu gab es keine Erklärung und ich wagte nicht nachzufragen. Nach dem Eingriff wachte ich in einem Überwachungsraum auf, der heillos mit Betten (8)und Gepäck überfüllt war. Dennoch gelang es den beiden diensthabenden Krankenschwestern, freundlich und hilfsbereit zu bleiben. Mein Bett wurde gegen 10 Uhr auf Station 13 auf den Flur gerollt. Eine dünne Stoffwand trennte mich von den Besuchern,die dort in der Sitzecke auf ihre Bestimmung warteten. Da ich das Bett nicht verlassen durfte, wurde mein Harndrang zum Notfall. In der Situation konnte ich kein Wasser lassen. Das Problem erledigte sich endlich, als ich gegen 13 Uhr ein Zimmer erhielt. Zwischenzeitlich war ich mit Frühstück und einem Mittagessen versorgt worden. Ein Kompliment an die freundliche Mitarbeiterin für diesen Service. Ein freundlicher Pfleger kam einige Male um meinen Blutdruck zu messen. Darauf, ein Gespräch mit einem Arzt oder einer Krankenschwester zu führen wie meine Operation verlaufen sei, wartete ich an dem Tag vergebens. Auch in der Nacht stellte sich mir keine Nachtschwester vor. Eine Pflegerin wechselte am Nachmittag den Verband. Fragen konnte sie nicht beantworten. Bei der Visite am nächsten Vormittag entschuldigte der diensthabende Arzt Prof. Horlitz. Er sei heute an Grippe erkrankt. Davon, dass dieser tags zuvor ebenfalls fehlte, erwähnte er erst einmal nichts. Erst als ich nachfragte bemühte er sich um eine Erklärung.

1 Kommentar

KHPorz am 01.05.2015

Danke für Ihren Beitrag!

Ich soll Sie schön von Prof. Horlitz grüßen; er lag in der Tat in der Zeit, in der Sie bei uns im Krankenhaus Porz waren, selbst zu Hause mit Fieber im Bett. Ja, auch Ärzte werden mal krank. ;-)

Wir haben Ihren Beitrag aufmerksam gelesen, denn nur durch ein ehrliches Feedback der Patienten können wir unsere Qualität in den Prozessen auf den Stationen stetig verbessern. Danke nochmals!

Wir wünschen beste Gesundheit!

Vollstes Vertrauen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gute Operationsvorbereitung
Kontra:
Krankheitsbild:
Gebärmutterentfernung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war zur Gebärmutterentfernung für 4 Tage im Krankenhaus. Ich kann dieses Krankenhaus nur empfehlen. Von der Diagnose bis zur Entlassung eine professionelle Betreuung und eine sehr gute Pflege und Betreuung trotz Personalmangels während meines Klinikaufenthaltes. Ein großes Dankeschön an das Praxisteam von Frau Baumhäckel und an sie selbst, die mir das Gefühl gegeben hat, vom ersten Moment an bei ihr guten Händen zu sein und ein weiteres Dankeschön an die Ärzte und das Pflegepersonal von Station 9 und das gesamte OP-Team.

1 Kommentar

KHPorz am 01.05.2015

Danke, das lesen wir gern - und auch öfter. Das Team in der Frauenklinik ist in der Tat klasse! Wir geben Ihr Lob weiter!

Alles gut

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle freundlich
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alle waren sehr nett, Pflegepersonal und Ärzte empathisch, die OP lief gut. (Ich weiss nicht, ob man es noch verbessern könnte, indem man vorher abfragt, ob eine Pflasterallergie besteht, weil diese Folie über den gesamten Brustbereich festgeklebt, das war grenzwertig und ging in früheren Jahren besser und anders.)

Insbesondere fand ich gut, dass auf meine Hypoglykämie Rücksicht genommen wurde.
Insgesamt sehr gute Atmosphäre, wobei ich auch großes Glück(?!) mit dem Zimmer hatte, es war top renoviert und die Bettnachbarin war supernett.

1 Kommentar

KHPorz am 01.05.2015

Danke für Ihr positives Feedback. Das freut uns!

Natürlich können wir nur bedingt beeinflussen, ob sich Zimmernachbar auch verstehen - aber insgesamt tun wir alles, damit es unseren Patienten an nichts fehlt.

Sehr zufrieden!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte, Schwestern, Essen
Kontra:
leider großer Personalmangel
Krankheitsbild:
Entfernung der Gebährmutter
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Gynäkologie im KH Porz kann ich nur weiterempfehlen. Bei der Voruntersuchung musste ich zwar etwas warten (wo muss man das nicht?) aber als ich dann dran kam, haben sich alle viel Zeit für mich genommen. Besonders hervorheben kann ich die Chefärztin der Gynäkologie. Sie ist sehr nett, einfühlsam und erklärt alles ganz genau. Auch die anderen Ärzte sind wirklich sehr nett und vor allem GUT. Auch auf der Station sind mir nur sehr nette und hilfsbereite Schwestern untergekommen. Sie waren wirklich sehr bemüht, trotz großem Personalmangel, alles zu regeln. Alles in allem sehr positiv!

1 Kommentar

KHPorz am 01.05.2015

Danke, das geben wir gern weiter!

Absolut empfehlenswert!!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Man nimmt sich sehr viel Zeit, alle Fragen werden beantwortet)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (kein 5-Sterne-Hotel, aber durchaus gute Ausstattung)
Pro:
ges. Ärzteteam, Schwestern, OP-Ergebnis
Kontra:
Krankheitsbild:
Gebärmutterentfernung, Entf. Zyste am Eierstock, Endometriose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das gesamte Team der Gynäkologie (neuerdings Station 9) ist absolut Spitze. Ich fühlte mich rund um die Uhr top versorgt und informiert.

Schon bei der Erstuntersuchung wurde ich intensiv über die OP aufgeklärt. Man wird am OP-Tag kurz vor der OP aufgenommen, d. h. man muss nicht vorher schon eine Nacht dort verbringen.

Die OP wurde bei mir von der kompetenten, erfahrenen und einfühlsamen Leiterin der Abteilung durchgeführt. Ich fühlte mich in absolut guten Händen.

Auch von den anderen Ärzten und den Schwestern fühlte ich mich optimal versorgt: kompetent und freundlich!

Das Essen kann durchaus als gut bezeichnet werden. Man kann mittags zwischen 4 Gerichten wählen und auch beim Frühstück und Abendessen gibt es eine gute Auswahl (Buffet).

Alles in allem: sehr zufrieden!!

1 Kommentar

KHPorz am 01.05.2015

Wir danke für Ihren Beitrag - das Team der Frauenklinik freut sich.

sehr zufrieden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
freundlicher Umgang
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Darmspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich war zur Darmspiegelung dort,
der Behandlungstermin wurde zeitgenau eingehalten,
die Abteilung ist sehr gut durchorganisiert,
das Personal sehr freundlich u. gesprächsbereit,
der behandelnde Arzt erklärte alles und wirkte
sehr beruhigend u. kompetent,
auch im Aufwachraum wurde sehr freundlich mit den Patienten umgegangen.
Sauberkeit u. Hygiene waren augenscheinlich sehr gut.
mein Fazit: absolut empfehlenswert!

das Krankenhaus bleibt seinem schlechten Ruf treu

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

fachlich soweit beurteilbar befriedigend
psychologisch/ menschlich absolut katastrophal
Umgang mit Patienten mangelhaft
Organisation der Station ausreichend
Organisation Verwaltung/ Planung mangelhaft
Personal Station freundlich, aufmerksam und zugewandt
Hygiene in den Zimmern/ Badezimmern mangelhaft

Trotz guter medizinischer Versorgung ist dieses Krankenhaus nicht zu empfehlen

1 Kommentar

Anna** am 17.06.2015

Die selben Erfahrungen haben wir leider auch gemacht. Und wir dachten so nach vielen Jahren geben wir dem Krankenhaus noch eine Chance und alle Probleme sind immer noch gängig vorhanden. Unter anderem die telefonische Erreichbarkeit, um ein Termin zu vereinbaren, ist grad null. Niemand nahm weder morgens, noch mittags, noch nachmittags ab und das auch über einer Woche, so dass wir dann bei einem anderen KH zuletzt ein Termin vereinbarten. Ist weiterhin nicht zu empfehlen.

Nie wieder

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Rheuma
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Hygiene, Ärzte, Schwestern
Krankheitsbild:
Rheuma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hygiene gleich null, es gab weder Seife noch Desinfektionsmittel im Bad, selbst auf mehrfache Nachfrage nicht. Die Abluftvorrichtung an der Decke war schwarz vor Staub. Den Tisch neben dem Bett durfte ich Selber putzen, Mittagessen wurde erst Abends als das neue Essen kam abgeräumt. Schwestern total unfreundlich, genervt und überfordert, wenn man Fragen stellte war das schon zuviel und man wurde angeschnauzt. Die Ärzte sind selbstherrliche Götter in weiß bei denen nur ihre eigene Meinung zählt. Auf Patienten eingehen ? Gleich null. Ich war wegen einer Komplextherapie da aber davon war dann keine Rede mehr. Ich sollte dann nur auf neue Medis eingestellt werden. Das Einzige was die tollen Doktoren interessiert hat war mir meine Nichtrheumamedikamente abzusetzen oder umzustellen. Auf meine Bedenken das ich sehr viele Medikamente nicht vertrage und ich mich deshalb nicht umstellen lassen wolle ging man gar nicht ein, das hätten ja schließlich die Ärzte zu entscheiden und nicht ich. Ich wußte gar nicht das ich meine Entscheidungsfreiheit an der Kliniktür abgegeben habe und sobald ich die Klinik betreten habe entmündigt bin... Absolut NICHT zu empfehlen !!!

mit Herz und Seele behandeln

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Herz Rhythmus Störungen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetente, team orientierte und empathische Behandlung

Entbindung: ja! Station: nie wieder!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Hebammen
Kontra:
Stationsschwestern
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe meine beiden Kinder in Porz zur Welt gebracht. Die Hebammen und die Betreuung während
der Entbindung war super! Die Hebammen sind alle Kompetent und sehr nett!
Auf der Station war es dagegen fürchterlich!
Deshalb habe ich mein 2. Kind ambulant entbunden um dort nicht bleiben zu müssen. Pampige unfreundliche Schwestern, die nicht mal in der Lage sind Blutdruck zu messen.

Hygieneproblem?

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Ziel erst durch Nachbesserung erreicht)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Kompetentes Personal)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Hygiene verbessern)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Wartezeiten zu hoch, Informationsfluss zwischen Personal und zum Patient verbesserungswürdig)
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Wartezeiten, Informationsfluss, Hygiene
Krankheitsbild:
Schleimbetelentzündung (Bursitis)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich glaube, dass das Krankenhaus Porz den aktuellen Stand unserer Gesundheitssysteme relativ gut widerspiegelt. D.h., dass diese Institutionen kostendeckend arbeiten soll, und die Abläufe dahingehend optimiert wurden, der Patient dadurch benachteiligt ist.

In der Ambulanz sind die Wartezeiten teilweise extrem. Wartezeiten ab einer halben Stunde sind noch sehr gering bis zu 3 Stunden Wartezeit sind aber durchaus normal.

Ich wurde am Knie operiert. Durch eine Prellung verursacht, wurde eine Bursitis (Schleimbeutelentzündung) diagnostiziert. Nachdem der Unfall zwei Wochen her war, und die klassischen Behandlungsmethoden (manuelle Lymphdrainage) keine Verbesserungen ergaben, wurde die Entscheidung zur operativen Entfernung des Schleimbeutels (Bursektomi) getroffen.
Die Operation verlief wie geplant, allerdings war ich über die Größe der Narbe überrascht, die viel größer ausgiel als es mir im Vorfeld beschrieben wurde.

Eine Woche nach der OP verschlechterte sich der Zustand meiner Wunde derart, dass eine Revision (erneute Öffnung, Spülung) notwendig wurde.
Die Ursache der Wundheilungstörungen ist mir bis jetzt nicht nachvollziehbar vermittelt worden. Es wurde ein antibiotischer Schwamm mit in die Wunde eingenäht. Der Abstrich ergab nach drei Tagen, dass auch Bakterium der Wunde gefunden worden und zwar zwei verschiedene Arten die sich normalerweise im Darmbereich wieder finden. Damit keine neue Infektion entsteht, wurde mir die Einnahme von Antibiotika über einen Zeitraum von zehn Tagen verordnet .

Zusammengefasst habe ich den Eindruck, dass das Personal unter hohen Zeitdruck steht, und damit unter anderem die Hygiene nicht nach neusten Gesichtspunkten gehalten werden kann. Das nächste Mal würde ich mich genauer informieren und wahrscheinlich eine spezialisierte Klinik wählen.

hohe Kompetenzen

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Rheuma
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (mir konnte endlich geholfen werden)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (es wird alles wichtige mit dem Pat. besprochen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
sehr hohe fachliche Kompetenz
Kontra:
viel viel zu wenig Betten in der Abteilung
Krankheitsbild:
seronegative rheumatoide Arthritis
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Da sich die hohe Qualität und Kompetenz dieser Abteilung weit rumspricht, empfinde ich als Pat. es sehr schade, das die Abteilung nicht genug Betten zur Verfügung. hat. Diese Abteilung. wäre super ausgelastet. Dadurch das Patienten auf dem Flur schlafen und Neuankömmlinge auf ein Bett warten herrscht extreme Unruhe bis zum Nachmittag auf dem Flur.Vielleicht. kann man das abändern. Ich bin sehr glücklich, das man mir nach sehr schmerzhaft en Jahren endlich u schnell helfen konnte. Es geht mir deutlich besser.Ein grosses Dankeschön an das ganze Team.

SEHR UNFREUNDLICHES PERSONAL in der PATIENTENAUFNAHME

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (sehr schlechte Stimmung in dieser Klinik)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Patientenaufnahme)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Ärzte hatten wenig Zeit)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Patientenaufnahme)
Pro:
nette Schwestern
Kontra:
Patientenaufnahme
Krankheitsbild:
SEHR UNFREUNDLICHES PERSONAL in der PATIENTENAUFNAHME
Erfahrungsbericht:

Es ist sehr schade das es keine Möglichkeit gibt die Patientenaufnahme zu bewerten. Unmögliches Personal sitzt dort. Meine Mutter und ich wurden mit einem sehr barschen Unterton empfangen, weil wir die falsche Wartemarke gezogen hatten. Als ich versuchte der Dame mit dem schwarzen Kurzhaarschnitt dieses zu erklären, kam nichts außer sehr unfreundlichen Äußerungen. Der weitere Verlauf der Aufnahme verlief alles andere als Patientenorientiert ab. Die dunkelhaarige Frau der Aufnahme stand auf um ihren Ärger vor uns los zu werden. Sie knallte irgend welche Unterlagen auf ihren Tisch so das meine Mutter von 72 Jahren zusammen zuckte, die Frau ging Aufkleber für die Station holen und wir hörten, wie sie dort weiter schimpfte und anschließend hörten wir dort einen sehr lauten Knall. Während der ganzen Aufnahme wurden wir regelrecht mit sehr kurzen Fragen abgefertigt, wobei ich immer wieder nachfragen musste, weil es dort ziemlich laut war, die blonde Frau, die sich zu anfangs mit ins Gespräch ihrer Kollegin eingemischt hatte, führte wohl ein Privatgespräch und gackerte ununterbrochen. Während dem ganzen Aufenthalt meiner Mutter kommt man ins Gespräch mit anderen Patienten und einige hatten die gleichen unfreundlichen Erfahrungen mit dieser Person erlebt, sogar im Schwesternzimmer wurde uns bestätigt das sich Patienten über diese Person der Unfreundlichkeit der Aufnahme beschweren. Wir hätten die Möglichkeit ein Beschwerde Formular auszufüllen,als ich nachfragte, wie das denn abläuft, wenn ich das Formular ausfülle, glaubte ich nicht richtig gehört zu haben. Der Beschwerde Kasten wird von der PATIENTENAUFNAHME gelehrt und die Beschwerden werden an den Patientenfürsprecher überreicht. Wir werden zukünftig in die Uni Klinik fahren.

2 Kommentare

TriTraTrulla am 06.06.2014

Schönen guten Tag Else312, ich muss sagen, dass ich nach Ihrem Beitrag zum Krankenhaus Porz ein wenig bedenken hatte, mich dort behandeln zu lassen. Allerdings war ich sehr positiv überrascht. Auch ich war in der Statinonären Aufnahme und mich begrüßten 3 Damen sehr freundlich(2 blonde Frauen und eine Frau mit kurzen dunklen Haaren). Ich muss zugeben, dass ich auf Grund der bevorstehenden Operation sehr ängstlich war, was die Damen auch merkten. Sie redeten mir gut zu und bemühten sich wirklich sehr, mir meine Angst zu nehmen. Im gesamten war ich sehr zufrieden mit dem Krankenhaus Porz. Falls ich noch einmal erkranken sollte, -was ich nicht hoffe- werde ich mich auch wieder dort vorstellen.

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Endlich: "Erlösung" durch OP nach jahrelangen Beschwerden!

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles in Ordnung!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr verständlich für mich Laien!)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Besser ging es wirklich nicht!!!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Zügig!)
Pro:
Alles!
Kontra:
Nix!
Krankheitsbild:
Descensus: Blasenanhebung, Scheidenplastiken, Hysterektomie, incl Ovarienentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo… Guten Tag,
nach dem 1. Untersuchungstermin für eine anstehende Operation fuhr ich hochgestimmt - und sogar noch mit meinem Wunschtermin für den Eingriff in der Tasche - wieder nach Hause.
Eine Ärztin hatte mich sorgfältig untersucht, mit - auch mir - verständlichen Ansagen dessen, was sie gerade tat, sowie dem, was bei der Op geschehen würde. Teils zeichnete sie mir auf, was zu machen wäre, teils zeigte sie es mir mit einer „Portion pantomimischer Begabung“, und dies alles noch mit viel Humor versehen! Gerade dadurch wurde mir eine Menge Anspannung genommen und vertrauensvolle Zuversicht machte der Angst vor dem Kommenden Platz!!! So war ich auch mehr als einverstanden, als sie mir erklärte, sie selbst wolle den Eingriff durchführen.- Auch der zuständige Anästhesist war sehr nett und klärte mich sorgfältig über alles Wichtige, meine Narkose betreffend auf.
Ein tolles, fürsorgliches Team erwartete mich dann zum Termin auf der gyn. Station 10, begleitete mich professionell und superfreundlich auf dem gesamten langen Voruntersuchungsweg bis alles für den Eingriff geklärt war.
SO HATTE ICH EINFACH KEINERLEI ANGST, ehrlich… sondern blickte der längst überfälligen Operation zuversichtlich entgegen.-
Die umsichtige Behandlung durch das Pflegepersonal und die tägliche Visite der Ärzte setzte sich nahtlos in der stationären Versorgung fort! Kaum war tags o. nachts geschellt worden, war schon eine Schwester zur Stelle und versuchte Bedrängnisse zu lindern oder zu beheben.
Ich kenne Krankenhäuser, da ist das Essen so gut wie ungenießbar und auch die Auswahl ist dürftig, hier jedoch konnte man unter 4 Mittagsmenüs wählen. Frühstück gab‘s vom Buffet und abends galt ebenfalls die eigene Auswahl, sowie kalte Platten, welche man gesondert als Abendmahlzeit bestellen konnte.
Gerne denke ich- trotz etlicher + zu erwartender Beschwerden n. einer solchen Operation - an diese eine Woche im KH Porz a. Rhein zurück! Mit dem OP-Ergebnis bin ich hochzufrieden!!!
Sollte wieder etwas anstehen, dann werde ich in jeden Fall erneut nach Porz gehen und empfehle für dieses Mal die gyn. Station 10 mit dem gesamten Team ohne Einschränkung weiter!

Lob ans Personal

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Kardiologie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Personal in der Station 11
Kontra:
Lange Wartezeit auf Stationiere Aufnahme
Krankheitsbild:
Herz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vor kurzem hatte meine Bekannte starke Brustschmerzen und entschloss sich ins Krankenhaus zu fahren, wo sie mich um ca 11:30 Uhr in die Ambulanz dazuholte.Dort musste sie sehr lange warten, war sehr viel los.
Nachdem es feststand (ca 2 Std.), dass Sie Stationär aufgenommen wird, wurde Sie auf die Aufnahmestation (Station 11)verlegt, dort wartete man auf ein Bett auf der Station, es dauerte wieder ewig.
Als dem Patient im Nebenbett Mittagessen serviert wurde fragte meine Bekannte, ob Sie vielleicht auch etwas bekommen könnte, (Sie ist Vegitarierin, machte das ganze nicht leichter), doch die Schwester Ev....??? kümmerte sich sehr liebevoll um uns, nicht nur Essen sondern alles, trotz des Stresses auf der Station hatte sie alles im Griff und kümmerte sich gut um alle und alles.
Das muss mal gelobt werden. Aber auch das ganze Krankenhaus ist sehr gut, würden es sehr weiter empfehlen.
Danke

Mieser Umgangston

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013/2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Tolles Ärzteteam
Kontra:
Miese Behandlung durch Chefsekretärin
Krankheitsbild:
Aneurysma BAA
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin im Herbst letzten Jahres an einem Aneurysma-BAA operiert worden. Hier war ich ohne Abstriche total zufrieden.
Jetzt bei der ersten Nachuntersuchung war die ärztliche Leistung wieder optimal.
Leider kann man das von der Sekretärin des Chefarztes nicht behaupten, sie hat mich behandelt wie der letzte Dreck. Ich bin Kassenpatient, dies lies sie mich absolut spüren. In meinem ganzen Leben hat mich noch nie jemand so würdelos behandelt. Bei Interventionen meinerseits wurde ich abgekanzelt und durfte überhaupt nicht meine Meinung zu der miesen Behandlung ihrerseits kundtun.
Leider ist der sonst optimale Eindruck der Klinik durch dieses Verhalten stark beeinträchtigt worden.

(Teilweise) Gebärmutterentfernung

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Beratung und Betreuung durch das Team der Station
Kontra:
Krankheitsbild:
Myome Gebärmutter
Erfahrungsbericht:

Ich habe eine ausführliche und verständliche medizinische Beratung zu der bevorstehenden Operation erhalten sowie ebensolche Erläuterungen des Befundes nach der Operation
Alle wichtigen Fragen wurden beantwortet, über Auswirkungen der Operation wurde umfangreich aufgeklärt
Vor-und Nachuntersuchung wurden sehr gründlich und sorgfältig durchgeführt
Ich habe eine sehr aufmerksame,freundliche und kompetente Betreuung durch das gesamte Team der Station während des stationären Aufenthaltes erfahren
Die Operation selbst konnte trotz problematischer Gegebenheiten minimalinvasiv durchgeführt werden.

Zur Klinik insgesamt: die Klinik liegt nah am Rhein und grenzt an einen Park, in der Frauenklinik hat man (überwiegend) einen wohltuenden Blick ins Grüne.

Einzig die Gestaltung der Mahlzeiten bei besonderen Ernährungsformen kann ein wenig schwierig sein - wobei es natürlich absolut nachvollziehbar und auch vollkommen akzeptabel ist, das es Standards gibt (es werden immerhin vier Varianten für Mittagessen angeboten) und auf Sonderwünsche quasi nur durch Weglassen eingegangen werden kann; allerdings hätte ich erwartet, das zumindest beim entsprechenden Fachpersonal bekannt ist, was sich zB hinter veganer Ernährung verbirgt.....
Die Mahlzeiten selbst waren jedoch schmackhaft (da habe ich in anderen Kliniken schon anderes erlebt) und durch Wahlmöglichkeiten auch ausreichend "dimensioniert"!

Frauenstation / Entbindungsstation - einfach TOP

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die Ärzte haben sich sehr viel Zeit für mich genommen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (In kürzester Zeit wurde alles Wichtige abgeklärt/ untersucht)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die stationäre Aufnahme ging schnell und unbürokratisch)
Pro:
Kompetente Betreuung/ Behandlung + kurze Wartezeiten
Kontra:
Krankheitsbild:
Verdacht auf HELLP in der Spätschwangerschaft (36. SSW)
Erfahrungsbericht:

Ich bin in der 36. SSW nachts mit Schwindel und Übelkeit ins Krankenhaus gefahren. Ich konnte direkt nach oben zum Kreissaal gehen, wo die Behandlungsräume sind. Dort wurde ich sofort ans CTG angeschlossen, um die Gesundheit des Babys zu überprüfen. Die Hebamme kam sehr oft zu uns in den Raum und hat sich sehr lieb um mich gekümmert und mich versucht, etwas zu beruhigen. Anschliessend konnte ich sofort mit der Ärztin in den Behandlungsraum. Sie hat sich sehr viel Zeit genommen, mir zuzuhören und hat dann alles sehr gründlich untersucht. Mir wurde dann empfohlen, zur genauen Abklärung, stationär zu bleiben. Die Aufnahme ging dann sehr schnell und unbürokratisch. Da ich stationär zusatzversichert bin und genug Platz war, bekam ich ein Zimmer für mich allein, was wirklich sehr schön war. Der Raum sah frisch renoviert aus und hatte ein neues Bad...man sollte erwähnen, dass dies kein Privatzimmer ist, sondern auch gesetzlich Versicherte dort hin kommen. Im Zimmer war ich gegen 1 Uhr und direkt wurde ein EKG gemacht, um meine Herzaktivität zu überprüfen. Dann bekam ich noch 1 Liter Flüssigkeit über eine Infusion, um ausschliessen zu können, dass der Schwindel vom zu wenigen Trinken kommt. Am nächsten Morgen kam sofort ein Arzt und hat mir erneut Blut abgenommen, um einen erhöhten Wert noch genauer überprüfen zu können. Mir ging es da auch schon besser, seit dem beim Aufstehen mein linkes Ohr sehr laut geknackt hat. Der Arzt hat mich daraufhin noch am gleichen Tag dem HNO vorgestellt, der bestätigte, dass mein Schwindel daher kam, dass etwas mein Gleichgewichtsorgan im Ohr beeinflusst hat und sich morgens wieder gelöst hat. Mir wurden dann gründlich die Gehörgänge gereinigt und ich war froh, dass der Schwindel nicht von der Schwangerschaft kam. Abends durfte ich dann wieder nach Hause, mit der Auflage, wieder zu kommen, falls der Schwindel erneut auftreten sollte ---> Ich habe ich mich sehr gut aufgehoben/behandelt gefühlt. Die Hebammen und Schwestern waren auch sehr nett.

kompetente Rund - um - Versorgung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Personal und Abläufe sehr gut organisiert
Kontra:
keins
Krankheitsbild:
Carotisstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach Ankunft in der Klinik gingen sogleich die Aufnahme und Op-Vorbereitungen los.
Meiner Meinubg nach sehr gut koordiniert und routiniert.
In den relativ kurzen Wartephasen standen Kaffee und Wasser zur Verfügung und mittags gab es Essen für alle Neuankömmlinge.
Die Zimmer sind zwar nicht super-modern,aber haben eine eigene Toilette und Waschgelegenheit.
Dusche gab`s auf dem Gang,war aber ok.
Personal sehr nett und zuvorkommend,obwohl total überbelastet!!
Meine Hochachtung allen Schwestern und Pflegern!!
Ärztliche Versorgung war auch ok,auf persönliche Fragen und Wünsche wurde eingegangen!
Auch hierfür herzlichen Dank!!
OP Team war auch Klasse!!
Und so konnte ich die Klinik schon nach 5 Tagen wieder verlassen!
Von der Narbe sieht man jetzt, nach einem halben Jahr,fast gar nichts mehr...
Ich hatte das Glück,das während meines Aufenthaltes schönes Wetter war und so habe ich oft den schönen Park genossen oder auf der Sonnenterrasse der Cafeteria einen Kaffee getrunken.
Bei erneuten Gefäßproblemen werde ich diese Klinik wieder aufsuchen!!


Ps. Ich kann die teilweise sehr schlechten
Bewertungen n i c h t nachvollziehen!!!

Station12 und alles was dazu gehört

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Personal für die elektrophysiologischen Untersuchungen und im Herzkathederlabor
Kontra:
Hektik auf der Station; Überlastung des Pflegepersonals
Krankheitsbild:
Verdacht auf Herzrhytmusstörungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das erste ambulante Gespräch beim Oberarzt war kurz und knapp. Ebenso das Aufnahme-, Aufklärungsgespräch. Wenn ich mich nicht schon vorher über,s Internet schlau gemacht hätte, wären viele Fragen offen geblieben. Am Tag der stat. Aufnahme hat mich bald der Schlag getroffen als ich auf Station kam; selbst auf dem Flur lagen Patienten, versteckt hinter einem Paravent. Die Schwestern und Pfleger waren völlig überfordert und versuchten ihr Möglichstes zu tun --> Pflegenotstand !!! Ich hatte großes Glück und konnte zügig auf mein Zimmer; allerdings nicht, wie gewünscht, auf ein 2-Bettzimmer. Obwohl ich zugezahlt hätte. Eine Mitpatientin saß nach 5 (fünf) Stunden noch auf dem Flur und wartete auf ihr Bett.
Das Personal für die Kipptischuntersuchung, das Belastungsecho und im Kathederlabor ist fantastisch. Sie nehmen einem die -unnötige- Angst, beruhigen bei Problemen und sind sehr verständnisvoll. Erklären wirklich alles. Vielen Dank nochmal dafür. Auf der Station 12 habe ich während meines dreitägigen Aufenthalts lediglich eine Assistenzärztin gesehen, die zwar sehr nett war, aber für die persönliche Sicherheit ist es doch auch wichtig mal einen "höherrangigen" Arzt zu sehen und zu hörn. Die Entlassung war genauso chaotisch wie die Aufnahme. Kaum war das Bett aus dem Zimmer war schon ein Neues mit Patientin drin. Es war noch nicht mal Zeit um den Nachttisch und den Schrank zu säubern --> Krankenhauskeime??? Das beste war, es kam noch eine Ärztin zum Ultraschall, nach Herzkathederuntersuchung, die sehr überrascht war, das ich kein Bett mehr hatte. Die Untersuchung wird wohl im liegen gemacht; aber egal, Pullover hoch, BH auf und los gehts. Ich früh nach, ob man auf diese Art und Weise das gleiche Ergebnis sehen kann, sie zuckte lediglich mit den Schultern. Fazit: als aufgeklärter, normal denkender Patient, der sich traut und in der Lage ist nachzufragen, ist die Station empfehlenswert, sonst???

Frauenklinik Porz- das ist ein guter Tipp für Frauen !

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Sehr kompetente ärztliche Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Gebärmutter und Eierstock Entfernung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach einem ausführlichen Gespräch mit der Frauenärztin über die bevorstehende OP-Methode habe ich mich für die Frauenklinik im Krankenhaus Porz am Rhein entschieden. Eine Woche vor der OP wurden alle notwendigen Voruntersuchungen und Gespräche durchgeführt. Alles lief zufriedenstellend und zügig, nach 2 Stunden war ich fertig.
Die OP ist aus meiner Sicht perfekt gelaufen. Keine Übelkeit von der Narkose, keine großen Wundschmerzen. Die ärztliche Betreuung während des stationären Aufenthaltes war sehr gut. Das Pflegepersonal war sehr engagiert, freundlich und kompetent.

Unkompetente Einschätzung des Falles

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Der Arzt war fachlich gut.
Kontra:
Die Angestellte war meiner meinung nach unfähig bei Einschätzung der Dringlichkeit
Krankheitsbild:
Eitrige und blutige sekret aus der Nase
Erfahrungsbericht:

1 Kommentar

Kibini am 09.05.2014

Wenn Ihre Fähigkeiten als medizinische Fachkraft dasselbe Niveau haben, wie Ihre Rechtschreibung, möchte ich nie auf Ihre Hilfe angewiesen sein.

Ich bin sehr zufrieden!!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Ärzte, Hebammen und fast alle Gesundheits- & Krankenpflegerinen
Kontra:
1-2 Gesundheits- & Krankenpflegerinnen (Krankenschwestern)
Krankheitsbild:
Verdacht auf Gestose/ Beobachtung Ctg (Herztöne des Kindes)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin jetzt in der 33.ten Ssw und hatte währenddessen immer einen Blutdruck von 120/80 RR.

Freitag (10.01.2014) war es dann so, dass ich dann 140/90 RR hatte, schlagartig 4Kg in 3 Wochen durch Wassereinlagerungen zugenommen und auch unter Krämpfe und Kopfschmerzen gelitten habe.

Daraufhin sagte meine Ärztin, ich solle noch 5x über den Tag verteilt meinen Blutdruck messen und sollte er sich nicht bessern ins KH fahren.

Also bin ich vorsichtshalber nach Köln-Porz zu meiner Mutter gefahren (Komme aus Dormagen) und habe da mich fertig gemacht und bis Abends um 10.00 Uhr gewartet.
(Wegen dem 5x messen) Hat sich nicht gebessert, war sogar teilweise höher.Also sind wir ins KH, in den Kreissaal und haben eine Hebamme erstmal versucht zu erklären, warum weshalb und wieso.. Die mich dann erst total angefahren hat und unfreundlich war. Ich musste Platz nehmen und warten, als ich dann endlich dran kam, habe ich ihr dann nochmal (und endlich) meine ganze Geschichte erzählt und daraufhin war sie dann sehr freundlich, hat sich Zeit genommen und sich quasi entschuldigt. Nach diversen Untersuchungen sollte ich dann entweder bleiben oder am Morgen wieder kommen. Ich entschied mich also dann Morgends hin zu gehen und wurde auch sehr gut behandelt. Freundlich und hilfsbereit. Natürlich wie im jeden KH gibt es "gute" & "schlechte" Schwestern. Davon lernte ich auch 1-2 kennen. Ich sage deshalb 1-2, weil eine, die am Anfang unfreundlich war, sich dann doch entschied freundlich zu sein. Vill. hatte die Dame einfach einen schlechten Tag oder weiß der Geier.

Schlecht fand ich aber, dass ich die Schwestern des öfteren wegen des Messens meines BD erinnern musste, da es da auch 3 Tage 5x tägl. gemacht werden musste.

Aber dafür, war auch sehr positiv, dass es sehr junge Ärztinnen gab, die sich bei der Visite sehr viel Zeit genommen haben und alles best möglich erklärt haben usw. (Kenne ich von anderen nicht)
Dort möchte ich auf jeden Fall Entbinden!!!

Bin jetzt zu Hause und alles gut

ich lebe noch ihr seid klasse

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Einfach Klasse danke

Fachlich sehr gut

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Rheuma
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Anmeldung per Fax ist etwas umständlich)
Pro:
Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Verdacht auf Rheuma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Anmeldung war völlig problemlos und ein zeitnaher Termien war auch zu bekommen. Die Untersuchung war wirklich umfangreich und man hatte wirklich das Gefühl, hier wird sich um einen gesorgt. Außerdem wird man als Patient, dem geholfen werden soll wahrgenommen, nicht als Fallnummer. Die Oberärztin war sehr freundlich und hilfsbereit und ging sehr auf mich als Patient ein. Da ich ambulant dort war kenn ich leider nichts zum Essen, oder dem Zimmern sagen. Aber die Ärzte sind wirklich sehr zum empfehlen!

Zufrieden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärzte, Personal)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Ärzte, Pflegekräfte, Essen, Einsatz
Kontra:
Gyn. sollte Gyn.sein und nicht für Herzpatienten mit genutzt werden
Krankheitsbild:
Zyste, Eierstockproblem
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Beratung, kompetent, einfühlsam.
Nicht aufdringlich, hinsichtlich sich unbedingt in dieser Klinik operieren zu lassen. Hier ist der Kassenpatient fast genauso viel wert, wie der Privatpatient. (wegen der finanziellen Mehrbelastung für PP, sage ich Schade)

Zimmer o.k, hell, sauber. Bezahlung für Ferseher finde ich nicht mehr zeitgemäß. Handy erlaubt.

Essen sehr gut. Getränke auf der Station.

Sehr gutes Personal. Aufmerksam und hilfsbereit.
(Aber, "wie man in den Wald hinein ruft, so schallt es auch heraus") geht Respektvoll mit dem Personal und Ärzten um, sie haben es verdient!

Enttäuschend

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Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
medizinische Betreuung
Kontra:
Station
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Haben im August unser Baby (das Zweite) im Krankenhaus bekommen. Die Betreuung im Kreißsaal war sehr gut. Der Aufenthalt auf der Station war allerdings grauenhaft, sodass ich meine Frau schon am zweiten Tag mit Ok vom Arzt abgeholt habe. Erstens sind hygienische Bedingungen sehr schlecht (der Boden im Zimmer wurde nicht jeden Tag gewischt), die Ausstattung ist sehr dürftig (keine Wickeltücher usw.). Auch beim Frühstück wird gespart, meine Frau hat nur eine Scheibe Brott und ein Stückchen Butter bekommen, auf Anfrage haben die Krankenschwester sich gewundert, es sei vergessen worden die anderen Beilagen hinzuzufügen. In anderen Krankenhäuser hatten die Stationen ein Dauerbuffet eingerichtet, wo die Frauen, auch nachts sich aus dem Kühlschrank was zum Essen machen konnten. Hier waren nur zwei Termoskannen mit Wasser und Kaffee da, aber zeitweise auch leer (auch die Tassen waren nicht da - wie soll man da bitte schön einen Tee bzw. Kaffee trinken?). Ein kleiner Kühlschrank war eher ein Witz als ein wichtige Aufbewahrungsstelle.
Fazit: Medizinische Betreuung toi, Aufenthalt nach der Geburt - pfui. Für die, die zum ersten Mal entbinden ehen nicht zu empfehlen, weil man schon während des Aufenthalts auf Station sich wohl fühlen möchte und sich auf das Baby voll konzentrieren kann.

Einfach nur TOP !!!!!

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (TOP)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (TOP)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (TOP)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (TOP)
Pro:
ALLES, einfach alles!
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung der Gallenblase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war einfach nur begeistert!
Von vorne bis hinten hat alles reibungslos geklappt!
Ärzte, Schwestern, alle sehr kompetent, bemüht und freundlich.
Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben und betreut!
Ich kann eigentlich nicht sehr viel schreiben als:

WUNDERBAR, wenn es mal nötig sein wird, dann ist dieses Krankenhaus für mich erste Wahl!

Das Essen war so gut, dass ich glaubte, ich wäre im Hotel!

Sucht euch ein anderes Krankenhaus

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (Nur im Kreißsaal Top Behandlung)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Hebammen und Entbindungsstation
Kontra:
Neugeborenen Station
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Ich habe im März mein 2. Kind in Porz zur Welt gebracht. Die Hebammen und der Kreißsaal bereich ließ nichts zu wünschen über. Super nett, fürsorglich, kompetent angenehme Athmosphäre.
ABER die Neugeborenenstation ist eine Frechheit. So etwas habe ich noch nicht erlebt.
Die Wehen mussten mit Tabletten eingeleitet werden, als ich auf Station nach nem Sodbrenn Mittel fragte, wurde ich in den Kreißsaaö geschickt, weil man erst für mich zuständig sei wenn das Kind da ist. Um ein Uhr Nachts setzten die Wehen mit Blasensprung ein, ich ging alleine zu den Hebammen. Zeitgleich mit mir hat eine Junge Frau entbunden, die danach auch bei mir im Zimmer war. Ihr erstes Kind, Dammriss, um ca 10 Uhr vormittags hatten wir beide es geschafft. Es wurde ihr weder gezeigt wie man die Kleine wickelt, anlegt zum stillen usw.Das habe ich erledigt. Nach einem ganzen Tag gab man ihr mal den Tipp, auf die Naht eine Kühlbinde zu legen. Unsere kleinen haben sich vor Kälte, da die Heizung erst nach unserem Gesuch angemacht wurde, gegenseitig wach geschrien. Wir beide am Ende, weil 24 Stunden schon keinen Schlaf. Keine Hilfe von Seiten der Schwestern bis ich praktisch Krawall geschlagen habe. Um Feuchttücher musste man fragen, wenn man nicht mit Fliestuch und Wasser wickeln wollte. Und die sind widerwillig rausgerückt worden. Man musste den Schwestern regelrecht auf die Füße treten damit was Passiert. Mir wurde ein Stillhütchen gegeben, da mein kleiner mich blutig gekaut hat, das sollte ich aber bei Entlassung wieder abgeben. Meine Entlassung war Sonntags. Erst auf anfrage wo ich denn bitteschön Sonntags Stillhütchen kaufen soll, durfte ich dieses Wegwerfprodukt behalten. NIE WIEDER !!! So etwas habe ich noch nicht erlebt. Die Schwestern sind unfreundlich bis pampig, überfordert obwohl ausser uns beiden glaub ich nur noch eine Frau entbunden hatte. Ich hab mir die Bewertungen vorher alle durchgelesen und dachte, na so schlimm wirds nicht sein. Doch, ich bereue es zutiefst.

Insgesammt sehr zufrieden

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (schnell problemlos und präzise)
Pro:
sehr gutes OP Team VIELEN DANK
Kontra:
Krankheitsbild:
höchstgradige Stenose 90%
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

meine zimmer nachbarn und ich können nicht klagen wir sind vom
personal optimal versorgt worden,das essen war gut und für die
REHA wurde auch alles gut organisiert.
Nochmals vielen Dank an das OP Team ohne euch könnte ich diese Zeilen Wahrscheinlich nicht schreiben
M.E.auf Station 5

Sehr zufrieden, empfehlenswert!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Die Hebammen sind alle Super
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach ca. 21 Stunden im Kreißsaal können wir mit dem Personal, ins besondere den Hebammen, äußerst zufrieden sein. Die Hebammen waren super freundlich und nett, qualifiziert und jederzeit hilfsbereit. Man fühlte sich mehr als nur ein Patient! Ebenso das Pflegepersonal auf der Entbindungsstation war fürsorglich. Hilfestellungen inklusive :)

Jederzeit würden wir wieder unsere Geburt hier durchführen lassen.

Tolles Team und tolles Krankenhaus

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Rhythmusstörungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann und ich haben im Krankenhaus Porz nur gute Erfahrungen gesammelt. Ein nettes Team, gutes Essen, saubere Zimmer mit eigener Dusche und mit tollen Ärzten. Die Rhythmusstörungen von unserer Tochter sind dank des Eingriffes nun endlich Geschichte und Prof. Horlitz hat sich wirklich viel Zeit für uns genommen.
Wir sagen auch hiermit nochmal Danke, im Namen unserer Tochter! :-)

Die hat nichts und soll sich nicht so anstellen!!!

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Siehe Erfahrungsbericht!!)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Siehe Erfahrungsbericht!!)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Siehe Erfahrungsbericht!!)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Siehe Erfahrungsbericht!!)
Pro:
Es wurden ein Rollstuhl und eine Kühlmanschette zur Verfügung gestellt
Kontra:
Siehe Erfahrungsbericht!!
Krankheitsbild:
Bänderriss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 08.09.13 war ich mit meiner 11-jährigen Tochter gegen 18:00 h im Krankenhaus, da sie bei einer Freundin auf dem Trampolin mit dem rechten Fuß umgeknickt war. Der Fuß, gerade ums Gelenk war wahnsinnig angeschwollen und sie hatte ebensolche Schmerzen. In der Notaufnahme haben wir dann erst einmal 2 1/2 h gewartet und wurden nach einem Blick auf den Fuß sofort zum Röntgen geschickt. Laut den Bildern war nichts gebrochen und der Arzt sagte wortwörtlich: Die hat nix. Auf meine Nachfrage, was mit den Bändern wäre, schließlich hätte es während des Umknickens ein reißendes Geräusch gegeben, ging er nicht wirklich ein, fasste meiner Tochter mal an die Ferse und sagte, da wäre alles in Ordnung. Das Gelenk wurde mit Heparinsalbe eingeschmiert und es kam ein Verband drum. Als ich fragte, was mit dem Besuch der Schule sei, kam die Aussage, das Kind hätte ja nichts am Kopf und könnte in die Schule. Mein Einwand, dass sie in keinen Schuh reinpassen würde und Schmerzen beim auftreten hat, wurde damit kommentiert, dass sie sich nicht so anstellen soll. Auch ob meine Tochter vielleicht ein leichtes Schmerzmittel haben könnte, wurde abgeblockt mit den Worten, dass sie da durch müsse. Und dafür haben wir 4 Stunden in der Notaufnahme verbracht!!

Es folgte ein unruhige Nacht und am nächsten Tag ist mein Mann mit unserer Tochter dann zum Orthopäden gefahren, der sofort einen Bänderriss im rechten Fuß diagnostiziert hat. Sie muss nun für 6 Wochen eine Schiene tragen!!

Hätte man dies nicht auch schon im Krankenhaus feststellen können??? Ich meine ja, da es gerade bei solchen Verletzungen einen ganz simplen Test gibt (habe ich leider erst 3 Tage nach dem Vorfall rausbekommen), den sogenannten "Schubladentest", den jeder durchführen kann, auch wenn man kein Arzt ist!!

Nie wieder Porzer Krankenhaus!!

2 Kommentare

Felix47 am 17.09.2013

Nur zur Info: Den sogenannten "Schubladentest" führt man zur Erkennung eines Kreuzbandrisses im Kniegelenk durch und nicht beim Fußgelenk!

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Trotz Krebs wird einem die Angst genommen

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Frauen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
es war alles gut!
Kontra:
es gab nichts negatives
Krankheitsbild:
Vulva
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte mich ganz herzlich bei dem Ärzteteam der Gynäkologie (Station 10 Stockwerk 4) bedanken.Meine Mutter lag 4 Wochen auf dieser Station.Die medizinische Versorgung vor und nach der OP war einfach SUPER !!!!Auch ein großes Danke schön an das Pflegepersonal der Station 10....immer freundlich und hilfsbereit.Auch einen mehr als großen Dank an Frau H.Baumhäckel die sich im Vorfeld und auch während des Aufenthalts immer für alle Fragen die Zeit genommen hat und mehr als gewissenhaft arbeitet.Diese Klinik ist wirklich weiter zu empfehlen.

Sehr gute Erfahrungen bei Äußerer Wendung und Entbindung

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Ich fühlte mich jederzeit bestens betreut
Kontra:
--
Krankheitsbild:
Äußere Wendung und Entbindung
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Fünf Wochen vor Entbindungstermin hatte ich ein Gespräch im Krankenhaus, da sich mein Baby in Beckenendlage befand. Im Vorgespräch wurde ich auf Möglichkeiten der Wendung, Kaiserschnitt und spontane Entbindung aus Beckenendlage aufgeklärt. Vor- und Nachteile wurden erläutert. Ich entschied mich für eine Äußere Wendung und machte einen Termin. Die Wendung verlief ohne Komplikationen, sehr schnell und dank vorheriger Betäubung ohne Schmerzen. Nach wenigen Minuten lag mein Baby in Schädellage und ich konnte das Krankenhaus am folgenden Tag verlassen.
Nachdem Wochen später die Wehen einsetzen fuhr ich erneut ins Krankenhaus zur Entbindung. Ich wurde sofort aufgenommen und bestens betreut. Die Geburt verlief ohne Komplikationen und es wurde jederzeit die Möglichkeiten der Schmerzmittelgabe erläutert und angeboten.
Anschließend wurde ich stationär mit Baby aufgenommen. Die Betreuung war sehr gut. Bei Fragen sowohl zu meiner Gesundheit wie auch zur Babypflege stand Tag und Nacht ein kompetentes Team bereit.
Ich habe mich im Porzer Krankenhaus zu jeder Zeit sehr gut aufgehoben gefühlt und kann es nur empfehlen. Sowohl Ärzt(e)/innen wie auch Pflegepersonal war stets freundlich und stand mit Rat und Tat zur Seite.
Beide Daumen hoch!

Danke an das Team

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
sehr verständnisvoll
Kontra:
Krankheitsbild:
Vorhofflimmern
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war am 4.7.2013 Patient in der Kardiologie des Krankenhaus Porz und sehr zufrieden. Man hat doch Angst, wenn es ums Herz geht, noch dazu weil es bei mir Vorhofflimmern war. Da hört man ja immer gleich was von Schlaganfall usw. In unserer Familie hat es schon mehrfach Schlaganfälle gegeben. Die Angst wurde mir aber genommen. Mein Dank gilt deshalb dem gesamten ärztlichen sowie pflegerischen Team und ganz speziell den Sekretärinnen von dem Herrn Prof. Horlitz, die sehr verständnisvoll mit mir umgegangen sind. Zudem ist mein Vorhofflimmern geheilt.

Hygiene u. Patienbetreuung im Krhs Porz

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Ekelerregend
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hygiene und Patientenbetreuung!
Chefarzt, Prof. H., führte am 30.07.13 erfolgreich eine Vorhofflimmerablation bei meinem Mann durch. Was aber nützt eine hervorragende ärztliche Leistung, wenn hinten dran die hygienischen Bedingungen und die weitere Versorgung nicht stimmen? Nach dem Aufenthalt auf der Intensivstation (hier wurde hervorragend gearbeitet), wurde mein Mann auf Station 13, Zi 23, verlegt. Nach 2 Std. wurde das Zimmer 23 benötigt und mein Mann wurde auf Zi 19 verlegt. Das Zimmer 19 ist vorher nicht gereinigt worden, benutzte Betten wurden noch rausgeschoben, der Fußboden war staubig und schmutzig, das Bad war ekelerregend dreckig, es standen noch drei alte Zahnbürsten mit Bechern von Vorgängern im Bad und eine benutzte ekelige Nierenschale, im Waschbecken lagen schwarze tote Fliegen, die Toilette und Dusche schmutzig. Der Kühlschrank noch voll von Vor-Patienten
Ich bat zunächst die Stationsschwester, Schwester M., um Reinigung des Zimmers und erhielt zur Antwort, dass mittwochs und sonntags nicht gereinigt würde! Als Privatpatient bekam mein Mann schon kein Einzelzimmer, aber auf ein hygienisch sauberes Zimmer habe ich mit Nachdruck bestanden. Die Stationsschwester blieb von meinem Ansinnen unbeeindruckt, schaute sich noch nicht einmal das verdreckte Zimmer an. Nach ca. einer halben Std erschien doch ein Mann im „Blaumann“ mit einem 5 Ltr-Eimerchen, das halb gefüllt war mit einer Flüssigkeit und „einem“ Lappen, „EIN“ Lappen für alles (Zimmer, Tische, Telefon u. Bad etc.).
Ich beschwerte mich bei der Pflegedienstdirektorin, Sie überzeugte sich u.a. auch von der schmutzigen Bettwäsche, die immer noch vom Vortag blutverschmiert war. Mein Mann durfte nicht aufstehen, bekam aber morgens keine Waschschüssel gereicht, um sich zu waschen, keine Handtücher, keine frische Bettwäsche, obwohl auch dies als täglicher Service im Krhs-Prospekt genannt wird. Fr. Stiller besorgte nun eine Waschschüssel, Handtücher und frische Kopfkissenbezüge und entschuldigte sich für diese Vorkommnisse. Meinen Mann versorgte ich nun lieber selbst. Abgerechnet wird aber für das Zimmer der Preis eines 5-Sterne-Hotels bei einem Privat-Patienten!!!
Einmal und nie wieder Krhs Porz!!!

Absolut desulate Zustände

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Auf der Station 05 weis die eine Hand nicht was die andere macht)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Beratung? gleich null-es gibt keine Beratung.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (Für die Leistung der Chirugen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (3 Tage nach Termin 4Stunden auf ein Bett gewartet)
Pro:
Es gibt nichts was auch nur in etwa positive war
Kontra:
Dafür reicht der hier aufgeführte Platz nicht aus
Krankheitsbild:
Carotisstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unglaubliches verhalten vom personal den Patienten gegenüber. Fragen die vom Assistentsarzt nicht beantwortet werden. Der Assistentsarzt von der St.05 geht verbal auf Besucher los. Beleidigt Patienten beantwortet fragen mit Gegenfragen. Auf die frage nach eventuell auftretende Risiken einer Carotis Op-Zitat hören sie auf zu denken das ist nicht gut. Tabletten werden ohne Absprache hinzugefügt. Werden weitere fragen bezüglich des Risiken nach der Op gestellt wird man dumm angemacht mit den worten seien sie nicht frech sie haben schon drei mal gefragt. Haben sie Respekt sie sind hier operiert worden.
Wie gesagt unglaublich das verhalten von diesem Assistentsarzt.
Patienten liegen im Aufenthaltsraum sichtbar für die Besucher der Patienten. Demenzkranke bekommen Bier zum einschlafen. Das essen wird wäret Patienten die auf der Pfanne sitzen mit den worten guten Appetit ins Zimmer gebracht. Ausweichen ist nicht möglich da ja andere Patienten mit betten im Aufenthaltsraum liegen.Beruflich war ich in einigen Ländern zu gast so etwas ist mir noch nie untergekommen. Es liegt mir fern hier eine Nationalität anzugreifen frage mich jedoch ob das bei einem deutschen oder europäischen Assistentsarzt auch so gelaufen wäre??.
Denn nicht nur ich hatte die Probleme mit diesem Herrn andere Patientinnen ebenso.Im Iraq haben Frauen eben auch heute noch nicht zu denken. Schade für die Chirurgen die dort täglich hohe Leistungen vollbringen.
Traurig das eine Person im Stande zu sein scheint einer ganze Station zu schaden.

Im übrigen ist mein Ehemann selbst Arzt arbeitet in Kairo.
Nach Rücksprache mit meiner Kv.sowie unseren Anwälten habe ich eine Beschwerde offiziell an die Ärztekammer Nordrhein schreiben lassen.Es kann und darf ja wohl nicht angehen das mit Patienten derartig respektlos umgegangen wird.

Solange die dortigen umstände sich nicht geändert haben ist diese Klinik -Station 05 Gefäßchirurgie absolut nicht zu empfehlen.

2 Kommentare

Pflegeaktivist am 25.06.2013

Hallo,
Ihre Verärgerung kann ich durchaus teilen! Fast zeitgleich ist es mir auf dieser Station 5 mit meiner Mutter als Patientin, ähnlich ergangen! Mein Unmut darüber habe ich den Pflegeaktivisten.com bei Facebook zum Ausdruck gebracht, auch einer mail dem Krankenhaus Porz gegenüber! Es ist dringend erforderlich, das Personal zu entlasten. Zustände wie auf einem "Appellhofplatz" machen sich nicht gut für ein Krankenhaus, in dem Patienten behandelt werden müssen! Menschenunwürde für Patienten, Personal und auch Angehörige! Ich bin nach wie vor für "Menschenwürde vor Gewinnmaximierung im Gesundheitssystem"! Die dort herrschenden Zustände müssen sich dringend ändern! Ich danke Ihnen für Ihren sehr aufschlussreichen Kommentar.

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Realität auf einer inneren Station

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Rheuma
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Lupus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Tante kam vor 3 Jahren mit dem Vollbild des Lupus auf die Rheumatologie ,zur Aufnahme stand sie schon bis zum Mittag ohne Sauerstoff auf dem Flur .Sie bekam einen Toilettenstuhl mit Fußstützen ans Bett, woran sie sich beim Aufstehen an den Unterschenkeln verletzte. Ich war über diese Nachlässigkeit sehr erbost , da sie Marcumar Patientin war . Desweiteren musste man die Schwestern mehrfach auffordern ,auf die Dekubitusprophylaxe/regelmäßige Lagerung zu achten. Die Waschschüsseln bestanden zu dieser Zeit immer noch aus unhygienischem ,zerschlissenem Plastik und wurden meiner Tante einfach ans Bett gestellt ,ohne ihr Hilfe anzubieten. Wenn sie zur Toilette musste, wartete sie nach dem Klingeln oft so lange , bis sie den Urin nicht mehr halten konnte und ins Bett machte. Krankengymnastik bekam sie erst auf Nachfrage . Am Ende entwickelte Sie eine Pneumonie, der sie eine Woche nach ihrer Entlassung erlag. Wir setzten große Hoffnungen in diese Klinik und wurden von dieser menschenverachtenden Art und Weise bitter enttäuscht. Man muss aber auch sagen, dass die Schwestern viel zu wenig Pflegezeit hatten, was jedoch den oft ruppigen Ton nicht entschuldigt. Wie ich neuerdings gehört habe will man den Personalschlüssel im Krankenhaus Porz im Pflegebereich noch mehr senken - wo soll das denn hinführen? Sind die Patienten denn nur noch Ware? Warum werden denn verbotenerweise kleinere Operationen wie Wunddebredements mittlerweile auf den Zimmern der chirurgischen Stationen durchgeführt ??? Ohne Anästhesisten versteht sich. Warum wehren sich die Patienten denn nicht? Ich kann dieses Krankenhaus nicht empfehlen.

ich fühlte mich sehr wohl

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (die Station 17 ist leider überfordert und unterbesetzt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
entspannte Hebammen
Kontra:
das Badezimmer in den nicht renovierten Zimmern
Krankheitsbild:
Weheneinleitung mit Cocktail
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Ich musste bei 40+7 mit Tabletten eingeleitet werden .
Es war alles okay und die Hebammen sehr ruhig.
Tagsüber hatte ich sogar eine Hebammenschülerin und ich dachte schon: "erstes Kind und dann sowas! Na toll!" Aber sie war super lieb und total aufmerksam.

Durch die Einleitung hat das alles zwar lange gedauert, aber ich habe mich sehr gut betreut gefühlt.
Bei mir ist nichts gerissen und alles gut verlaufen. Ich habe mich voll und ganz auf die Hebammen verlassen, denn sie machen das ja täglich. Damit bin ich sehr gut gefahren und Gott weiß, ich sage, wenn mir was nciht passt!

man fühlt sich verloren und unverstanden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kinderärzte und Kinderkrankenpflegerin super nett
Kontra:
MTAs in der Radiologie ein Horror und unverschämt
Krankheitsbild:
unklare Hüftschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin mit meinem Sohn(20 Monate)in die Ambulanz ins Porzer KH gegangen,weil er nach einem kleinen Infekt und einen Sturz vom Stuhl 2 Wochen lang humpelte und auch der Orthopäde nicht weiterhelfen konnte.Mein Kleiner wachte am 25.04.13 wieder weinend auf und wollte vor schmerzen nicht laufen.In der Notfallamulanz hat man zwar den hinkenden Gang sehen können aber auch nach einer Untersuchen nichts genaues diagnostizieren können.Man hat uns daher zum Ultraschall der Hüfte in die Pädiatrie geschickt.Dort waren alle nett und wollten helfen nur konnte man im Sono auch nichts diagnostizieren.Um nun auch noch einen veralterten Bruch auszuschließen schickte man uns zum Röntgen.Mein Sohn,immer noch humpelnd,konnte nicht stillsitzen und wollte laufen(humpeln und mit stopps zum ausruhen).Nachdem die MTAs dies aus ihrer Kabine sahen kam auch schon die erste und fragte ob es denn wirklich nötig sei das Kind zu Röntgen.Er würde ja nichts haben,weil er ja läuft.Worauf ich sagte, dass es von einer Ärztin angeordnet wurde und man schon vorher alle anderen Diagnostikmöhlichkeiten ausgeschöpft habe,wobei man nicht sagen konnte woher das humpeln kommt.Die MTA verdrehte darauf die Augen.Als ich dann mit dem Kleinen reingerufen wurde,wurden wieder Anspielungen von einer weitern MTA gemacht,"was ich denn für eine Mutter sei?".Die MTA war so grob, dass mein kleiner, der sowieso schon weinte und Angst hatte,anfing zu schreien und sich zu wehren.Mit Mühe und Not konnte man die Bilder machen.Beim Anziehen meines Kleinen durfte ich mir weiterhin anhören "was ich denn für eine Rabenmutter wäre?".Ich ließ mir dann nichts mehr bieten und kommentierte zurück worauf die MTA den Raum verließ.Beim Erhalt der Bilder kam wieder ein Kopfschütteln.Ich meldete dies der Ärztin, welche die Anordnung gab.Sie wurde vor Scham rot und telefonierte daruf mit der Radiologie.Die Ärztin war so nett aber auch ihre Entschuldigung machten den Vorfall nicht ungeschehen.So eine Unverschämtheit der MTAs sollte gemeldet werden!

Von außen: ein großer Betonklotz - aber die Qualität stimmt!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Gut geplante Abläufe, gute Kommunikation!
Kontra:
Einige Stationen/Zimmer könnten eine Modernisierung vertragen...
Krankheitsbild:
Verwachsung im Bauchraum
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von außen: ein großer Betonklotz - aber die Qualität stimmt!

Einigen Stationen würde eine Modernisierung gut zu Gesicht stehen. Schließlich trägt ein angenehmes Umfeld zu einem guten Patientenbefinden bei. ABER: Abläufe, Pflege und Betreuung, Arztkontakt und Behandlung stimmen! Ich bin rundum zufrieden und würde bei Bedarf wiederkommen (aus Wuppertal).

Gruselkammer

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Schwestern Ärzte Personal sehr unfreundlich
Krankheitsbild:
Herz Lunge
Erfahrungsbericht:

ich sollte auf dem Flur ein Bett kriegen,als ich nicht wollte ,sagte man schroff sind doch kein Hotel hier,wurde erst nach ca 2 Stunden bei der Ambulanz vom Arzt angesprochen,Krankenschwestern,kommen fast gar nicht wenn man für etwas klingelt.Machen noch blöde bemerkungen,wie hast ja noch Füße,kannst selbst Dein Essen abräumen,So könnte ich immer weiter erzählen.

Alles wegen vernachlässigkeit

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo,
Meine Mutter liegt momentan im Krankenhaus seit 3 einhalb wochen davon seit 20 Tagen im Künstlichen Koma. Sie kam mit Wasser in Lungen an. Erst wurde sie komplett Untersucht die Ärztin war Super, als man für Sie ein Zimmer besorgen wollte gab es nur ein freies Bett in einer anderen Station kein Problem nach 2 Tagen war dann ein Bett auf der eigentlichen Station frei. Sie wurde hoch gebracht und 8 Stunden nicht an ihr Sauerstoff angeschlossen was Sie auch unbedingt brauchte nach mehreren aufforderungen von mir kam dann der Spruch von der Ärztin:" Zuhause hatte Sie ja auch kein Sauerstoff" na ja kurz danach hatte sie den Sauerstoff doch. Die notwendige Entwässerungsspritze wurde an dem Tag total vergessen. Am nächsten Morgen war meine Mutter nicht mehr Ansprechbar als ich die Ärztin auf die Spritze angesprochen hatte meinte Sie nur"Das kann passieren ihr geht es ja gut und Dick ist sie ja sowieso. Mit mir würde Sie das auch nicht diskutieren Sie hätte das mit meiner geklärt".Dann 5Min vor dem Ultraschall meinte meine Mutter sie bekommt keine Luft keiner Reagiert.Der Ultraschall angeblich in Ordnung doch nach 3Stunden ich gerade zuhause ruft meine Mutter mich an Sie würde ersticken kommt schnell. Anstatt die Ärztin zu rufen. 2Stunden später liegt meine Mutter im Künstlichen Koma un das seit genau 20 Tagen. Eine Starke Lungenentzündung kurz vorm Lungenversagen. Der Arzt meinte nur noch wäre Sie nicht auf die Intensiv gekommen wäre Sie verstorben. Besser geht es immer noch nicht es ist immer noch Kritisch. Jetzt haben sie schon wieder einen Infekt.
So was ähnliches ist schon vor 7 Jahren Passiert.Sie hatte Nierenversagen kam mit dem Notarzt ins Krankenhaus wurde mit hohem Blutdruck vom Belegarzt nach Hause geschickt 3 Stunden später das gleich nochmal. Der Notarzt meinte an der Tür wir waren heute schon mal hier wieso Sie denn zuhause wäre. Damals haben wir ja nur eine trockene Entschuldigung bekommen aber diesmal lasse ich das nicht auf mir Sitzen.

3 Kommentare

heike50 am 21.06.2013

Sie sind eine wunderbare, nette,hilfsbereite Tochter.
Was würde Ihre Mutter nur, ohne Sie tun?
Sie passen auf, dass es Ihrer Mutter, an nichts fehlt.
Ich glaube , Gott ,wird es Ihnen einmal hoch anrechnen, das Sie sich so, um Ihre Mutter kümmern.
Alles Gute!

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fehlerhafte Diagnose + Aufnahmeverweigerung

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
kann man einen 91jährigen nach Hause schicken??
Krankheitsbild:
inneren Blutansammlung (Compartement-Syndrom)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Am Sonntag, den 3.Februar um 6h morgens hat die Klinik den 91jährigen Horst Renk (Marcumarpatient), der wegen erneuter starker Schmerzen im Bein in der Klinik vorsprach, die Aufnahme verweigert. Dies mit dem Hinweis, die am Vortag vorgenommenen Untersuchungen hätten keine Thrombose, keine Venenentzündung, keine krankhaften Erscheinungen ergeben.

Da die Schmerzen und Blutungen schlimmer wurden, fuhr die 92jährige Ehefrau um 8h am Sonntagmorgen zur Ambulanten Notaufnahme in die Uni-Klinik Köln.
Dort erfolgte

- die zahnmedizinische Versorgung und Stillen der Blutungen im Mund
- danach Untersuchung mittels Ultraschall des rechten Beines und Feststelllung einer inneren Blutansammlung (Compartement-Syndrom).
- sofortige Notoperation bei Vollnarkose abends gegen 21h durch den Leitenden Oberarzt
- zwei ca. 15 cm lange Einschnitte rechts und links des Schienbeines, links wurde vernäht, rechts Drainage gelegt.

Die Notärzte wunderten sich, warum in der Porzer Klinik kein Ultraschall vorgenommen wurde, um die innere Blutung im Bein zu diagnostizieren.

Am 7.Februar erfolgte eine erneute Vollnarkose, um die rechte Wunde zu vernähen.
Lt. den Kölner Ärzten hätten die OPs vermieden werden können, wenn das Krankenhaus Porz am Vortag eine Ultraschall-Untersuchung des Beines vorgenommen hätte.

Abulanz

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
heit gibt es nicht gutes
Kontra:
allew schlecht
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich finde es das letzte wie man in dieser Klinik behandelt wird man fült sich wie auf einer schlachtbank keine Betäugung keine Narkose da schneidet man einfach mal so das bein auf so ca.2x2cm man kann da schreien wie man will es wird einfach weiter geschitten,dann schreibt man im Forum darüber und siehe da da meldet sich die Klinik wegen einer einigung(Schmerzensgeld) und jetzt kommt doch nichts das gehört echt in die Zeitung EXPRESS wird bestimmt Interesse haben...........armes Deutschland es war ja auch keine Deutscher Arzt vielleicht wird es ja in dennen Ihrem Land so gehandhabt aber hier hätten wir ja die mittel dafür wird nur nicht genutzt von nicht Deutschen Ärzte..................diese Klinik werde ich nie wieder betreten werde auch auch porz aus ziehen das hier ist das aller letzte..............

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heike50 am 15.02.2013

Hallo,

weiter unten berichten Sie ja ausführlicher!
Das geht schonmal gar nicht,daß an Narkose gespart wird-bei Privatpatienten sicher nicht!
In einer anderen Klinik bekam ich eine Magenspiegelung- z.Schluss bemerkte ich den Magenschlauch-schrecklich. Sagte es der Krankenschwester:"Wir müssen an Propofol sparen-war s schlimm?"
Am liebsten hätt ich ihr den Schlauch im Hals gesteckt und auch gesagt:War s schlimm?"
Aber die sehen mich da nie wieder!
Ich gehe sogar soweit, dass ich kein Organspendeausweis habe- bis Hirntote(man ist ja noch keine Leiche,sonst könnte man ja keine Organe entnehmen)-auch beim Entnehmen der Organe- Narkose erhalten! Ohne Narkose-no !!!
Mögen Andere anders darüber denken- es ist halt meine Meinung. Ob Ärzte auch Organspende-Ausweise haben??

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Gebärmutterentfernung

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (kaum zu toppen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (aufschlussreich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (erstklassig)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (unkompliziert)
Pro:
Auftretten der Schwestern
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Gebärmutterentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich als Patientin sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Schwestern und Ärzte haben sich immer Zeit für meine Fragen genommen. Die Zimmer sind freundlich und sauber. Besonders gefallen hat mir die Auswahl an Essen, besonders das Frühstücksbüffet.

Ileostoma bei Morbus Crohn

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Betreuung durch Ärzte und Stationspersonal allgemein
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Morbus Crohn
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im November und Dezember 2012 anlässlich einer Korrektur meiner Ileostoma-Anlage auf Station 6. Die Betreuung dort war wirklich hervorragend. Sämtliche Pflegerinnen und Pfleger sowie das gesamte Ärzteteam haben sich immer ausgesprochen viel Mühe gegeben und sich so intensiv um mich als Patientin gekümmert, dass ich zu keiner Zeit das Gefühl hatte, nur ein weiterer Fall zu sein. Ich habe mich zu jeder Zeit persönlich behandelt und immer sehr gut aufgehoben gefühlt. Im Verlaufe meiner Krankheitsgeschichte habe ich bereits mehrere Krankenhäuser kennengelernt, der Aufenthalt dort war in positiver Hinsicht mit keinem vorherigen Aufenthalt vergleichbar.

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ranzeldolls am 19.11.2013

Das kann ich alles einfach nur bestätigen!

NIE WIEDER!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
-
Kontra:
Komplettpaket
Krankheitsbild:
Entbidnung
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Erst schickten sie meine Begleitung wieder nach hause mit dem Satz es dauert noch wir rufen sofort an wenn es los geht! Und wer musste anrufen?? Natürlich ich selber trotzdem heftiger Wehen und natürlich von meinem eigenen Handy!
Als ich wärend der Entbidnung nach Schmerzmittel fragte, bekam ich die Antwort: das geht grade nicht, dafür bräuchten wir einen Untersuchungsraum und es ist grad keiner frei und ausserdem habe ich grade gar keine Zeit dafür.
Einen Kreissaal habe ich wärend der ganzen Geburt nicht zu Augen bekommen und die Hebamme war auch erst wärend der Presswehen für mich da!
Auf der Station ging der Horror weiter: keine Feuchttücher zum Pampie machen - man sollte Servietten nass machen und damit den Po abwischen!!
Als mein Kind nicht aufhörte zu schreien sagte die tolle Krankenschwester nur das ist normal da müssen Sie durch!
NEIN! Mein Kind hatte hunger! Da die ach so nette Kinderärztin mir völlig falsche ml angaben gemacht hatte!
Das Essen war mehr als schlecht. Die Hygiene ging grade so eben noch.
Aber bei der Entlassung der nächste Schlag ins Gesicht, ich musste mein Zimmer räumen bevor ich überhaupt meine Entlasspapiere hatte! SO musste ich mit meinem Kind noch eine Stunde auf dem Flur sitzen bis wir dann entlich die Papiere hatten!
Als ich zuhause dann in die Papiere rein schaute musste ich mich schon wieder ärgern! In dem Bericht für meinen Frauenarzt standen zur 90% nur Unwahrheiten! So hatte ich eine Risikoschwangerschaft, mein Kind hatte bei der Geburt die Nabelschnurr um den Hals gewickelt und einen Dammriss hatte ich auch! Ja ne ist klar - davon wüsste ich aber!

Mein Fazit: NIE WIEDER!!!

OP ohne Narkose

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (man wird als Mensch dritter Klassse behandelt)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (null info)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Tiere werden besser behandelt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (falsche angaben)
Pro:
das Essen ist gut
Kontra:
die Behandlung sehr schlecht
Krankheitsbild:
CVhirugie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich bin von einer Katze gebissen worden und habe es ignoriert nach einer woche war es immer noch am Bluten ich ging in Porz zur Klinik und erzählte die situation mein Bein(der Biss war an der Waden) war etwas entzündet mir wurde gesagt es muss sofort behandelt werden,ich sagte das ich nicht Schlafen konnte und seit 4:00uhr auf sei der Arzt sagte es muss ein wenig auf gemacht werden um die Entzündung zu Heilen ich fragte ob man mir eine Betäubung oder eine Narkose geben könnte der Arzt sagte das wäre nich möglich es könnte eine wenig weh tun ich sollte tief luft holen dann wird das schon gehen.Ich wußte nicht das der Arzt mir einen schnitt von 2x2cm tief machen würde ich schrie und schrie weil es verdammt sehr weh tat aber der Arzt schnitt weiter ich schrie weiter und mußte weinen ich war fix und fertig der Arzt sagte immer wieder nur noch ein bisschen der Arzt drückte zuerst den Eiter dann nahm der Arzt ein Instrument und schaufelte mir den Eiter raus es tat verdammt sehr weh der Arzt sagte immer tief luft holen immer und immer wieder bis ich die nase voll hatte und ich den Arzt weg trat da sagte der Arzt ich gebe mal 10min.pause ich dachte ich wäre in einem Horrorfilm ich habe am ganzen Körper gezittert mein Kreislauf war im Keller aber der Arzt gab nichts drum sogar die anderen Ärzte kamen um nach zu sehen was los war die Leute im Wartesaal haben auch alles mit bekommen,also kam der Arzt noch mal und qüälte mich weiter das alles ohne Betäubung ohne Narkose der Arzt fing wieder an und ich schrie wieder dann sagte der Arzt bin gleich fertig nur noch ein wenig ich habe gebetet das es schnell vorbei geht.Der Arzte sagte den Assistenten das sie es verbinden sollen ich mußte noch zur Blut ab nahme danach zum Gips raum dann habe ich eine ewigkeit gewartet das ich ab geholt werde um auf meiner Station zu kommen.Ich finde bei so einer Situation fühlt man sci wie ein Mensch dritter Klasse sogar Tiere werden besser behandelt als wir Menschen in dieser klinik da sieht mich nie wieder einer das war meine Erfahrung im Porzer -Klinik nein Danke nie nimmer mehr.

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dezember2012 am 27.11.2012

wer hat selber so eine erfahrung geacht!!!!!!!!!!!

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Niewieder dieses Krankenhaus

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe per Kaiserschnitt entbunden,die Op war ok doch danach fäng die Hölle in der Station an.Hygienischer Zustand eine reine Katastrophe pamperseimer wurde 1mal in 2tagen gewechselt Mülheimer quellte über.Das Personal war faul unfreundlich und nicht hilfsbereit weder beim baby noch bei der Mutter.In der Nacht bis morgenfrüh wurde nicht nach einen geschaut obwohl man eine Op hinter sich hatte, und wenn man geklingelt hat um nach Hilfe zu bitten wurde man sehr unfreundlich behandelt.Am Infoabend wird ein immer was anderes erzählt,doch die Wahrheit sieht anders aus.Ich habe mich am Ende selber entlassen, wer eine schöne Entbindung haben will sollte auf KEINN FALL dieses Kh wählen.

Das Positive überwiegt das Negative

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Rheuma
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (wegen langer Wartezeit am Entlassungstag)
Pro:
tolle Ärzte und Schwestern
Kontra:
räumliche Situation
Krankheitsbild:
Sklerodermie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Zusammenarbeit Ärzte/Schwestern auch mit anderen Abteilungen im Hause ist sehr gut. Nachfragen bei den Schwestern werden auch tatsächlich an die Ärzte weitergeleitet.
Das einzig negative ist die Unterbringung. Zu kleine Zimmer (aber sauber), ebenso die Toiletten und Waschgelegenheiten. 1 Dusche auf der Station!!! Der laufende Umbau ist wirklich nötig!!!! Hoffentlich sind dann auch mehr Zimmer vorhanden, damit nicht zumutbare!!! Patienten ( eine, unsauber, stinkend ohne Kosmetik oder Wechselwäsche!!) in ein anderes Zimmer gelegt werden können. Die Schwestern und Ärzte sind bei solchen Leuten wirklich nur zu bedauern.

Negativ das Warten am Entlassungstag auf die Papiere/ Entlassungsbrief, 4 Stunden!!
Ich würde aber auf jeden Fall wieder, wenn nötig, auf diese Station gehen.

super Gyn

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (von der Anmeldung bis zum Verlassen ohne Komplikationen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Aufklärung der Behandlung, Anästhesieaufklärung, Visiten)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (keine Komplikationen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ohne große Bürokratie für den Patienten)
Pro:
ein sehr gut funktionierendes Team, toll
Kontra:
nix
Krankheitsbild:
Myom in der Gebärmutter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Das ganze Team baut einen auf und nimmt die Ängste. Hier hat man Zeit für die Patienten und immer ein offenes Ohr für Fragen.
Die Verpflegung ist gut und umfangreich, echt lecker und die Zimmer sind sind sauber und freundlich.
Ich kann die Frauenklinik nur weiterempfehlen. Vielen Dank nochmals!

Katastrophale ärztliche und pflegerische Zustände

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Innere
  |  berichtet als Arzt oder Einweiser   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine Anamnese, keine Therapie, Ärzte keine Ahnung, Schwestern unmöglich)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine Beratung, Visite hätten auch Hausfrauen machen können)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (lieber zu Hause sterben, als 1 Tag auf der Inneren Station)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Lungenkrebs/ Kreislaufversagen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Patientin wird notfallmässig mit lebensverändernder Erkrankung im Endstadium aufgenommen und liegt 24. Stunden im Bett ohne therapeutische Massnahmen ausser Blutabnahme. Schwestern beklagen sich über nicht erreichbare Ärzte und zu wenig Personal. Krankenschwestern streiten sich vor schwerkranken Patienten über die Diensteinteilung. Ärzte kümmern sich nicht, informieren weder die Patientin noch den Ehemann über das weitere Procedere. keine Befunderhebung oder gar Diagnosestellung bei der Visite. Patientin völlig alleingelassen, verstört und dehydriert im Bett gefunden ohne Infusionen, Medikamente und ohne Nahrungsaufnahme. Die Schwestern sind nicht in der Lage die Patientin zu füttern. Ganz zu schweigen von einer mitfühlenden Umsorge. Zustände wie im Kriegsgebiet. Erst nach massiven Beschwerden wurde ein Arzt tätig und die Patientin bekam eine Infusion. Vielleicht ist es schon zu spät. Wir werden den Fall verfolgen. Zutiefst schockierend, welche Zustände in einem deutschen Krankenhaus bestehen.

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heike50 am 15.02.2013

Ohne "Angehörige"
gehts nix mehr?? Sollen die noch ehrenamtlich arbeiten?
Stress ist doch in allen Berufszweigen, aber hier geht es um Menschen. Da darf es nicht sein !!!

Fehldiagnose

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (trotz falscher Diagnose gab man sich Mühe)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (die Unerfahrenheit der behandelnden Ärztin führte zu einer Fehldiagnose)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Entscheidungen durch unerfahrene Assistenzärzte in der Notaufnahme
Krankheitsbild:
Gallenentzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Kritik betrifft eigentlich die Notaufnahme. Ich habe den Fachbereich Innere gewählt, weil mein "Leiden" diesen Bereich betrifft und die Notaufnahme hier nicht wählbar ist.

Ich wurde nachts gegen 02:00 Uhr mit unerträglichen Leibschmerzen in die Notaufnahme eingeliefert.
Nachdem ein Herzinfarkt etc. ausgeschlossen worden war bekam ich eine Infusion, die die Schmerzen nach etwa einer Stunde gestillt hatten.
Ich hatte die mich untersuchende (Assistenz-)Ärztin darauf hingewiesen, dass ich (laut meiner Hausärztin) Gallensteine hatte und deshalb eine Gallenkolik vermutete. Mir wurde jedoch mitgeteilt, dass meine Blutwerte in Ordnung seien und die Ultraschalluntersuchung keinen Hinweis auf Gallensteine ergeben hatte.
Gegen Morgen wurde ich mit dem mündlichen Hinweis entlassen, dass Verdauungsprobleme (z.B. Blähungen) auch Schmerzen verursachen können und ich mich wieder vorstellen solle, wenn die Schmerzen wiederkämen.

Gegen Mittag kamen die Schmerzen zurück. Ich ging damit und mit dem Befund der Notaufnahme zu meiner Hausärztin. Sie führte eine Ultraschalluntersuchung durch, zeigte mir (auf dem Monitor) meine deutlich sichtbaren Gallensteine und die übergroße, offensichtlich stark entzündete Gallenblase und überstellte mich der Notaufnahme eines andere Krankenhauses.

Ich musste mich dort einer Notoperation unterziehen.

nicht zu empfehlen

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden (durch eine ärztin)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Leider nichts
Kontra:
leider alles
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr unfreundliches Personal alles ist ihnen zu viel kein nettes wort rein mechanische Abläufe.Patient fühlt sich fehl am platze ,wollte nur wieder raus!Keine organisation

Keine Übernachtung möglich für Mutter

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Kindermedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unser Sohn ist auf der Neugeborenenstation aufgenommen worden wenige Tage nach der Geburt. Da meine Frau schon entlassen worden war, haben wir nach einer anderen Möglichkeit gefragt, dass sie im Krankenhaus bei ihm sein kann. Das war nicht möglich, wegen Renovierungsarbeiten fehlt wohl eine Etage.
Trotzdem finden wir es ein Unding, dass ein wenige Tage altes Baby allein im Krankenhaus sein muss.
Alle 4 Stunden sind wir die Tage, die er im Krankenhaus lag, hingedüst, um ihn sehen zu können und uns um ihn zu kümmern.

Bei der U2 Untersuchung ist der vorhandene Leistenbruch nicht festgestellt worden, erst nach der Entlassung bei der U3, durchgeführt durch den Kinderarzt.
Ansonsten sind wir mit der medizinischen Betreuung aber zufrieden gewesen, ein Leistenbruch ist schwer feststellbar.

Geburt schönes Erlebnis, stressige Tage danach

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Familienzimmer
Kontra:
Gestresstes Personal auf der Neugeborenenstation
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Wir haben uns entschieden, dass unser erstes Kind in Porz zur Welt kommen soll, der Infoabend war sehr gut. Ausserdem war uns wichtig, dass bei Problemen die Kinderklinik direkt vor Ort ist.
Beim Infoabend wurde uns noch gesagt, eine Anmeldung wäre nicht nötig. Als ich 2 Tage nach Termin zur Kontrolle ins Krankenhaus musste, war die Anmeldung doch ein Thema wurde aber schnell gemacht.
Wir mussten dann dableiben für eine Einleitung, schön war, das wir sofort in ein Familienzimmer konnten. Auch wurden wir direkt nach unseren Essenswünschen gefragt, es gab Wasser, Tee und Kaffee zur Selbstbedienung. Die Schwestern waren sehr freundlich auf der Frauenstation.
Die Entbindung wurde von einer netten Hebamme und Ärztin begleitet, die immer wieder angefeuert haben.
Eigentlich war es auch so vorgesehen, dass unser Sohn bei uns zum Kennenlernen bleibt, und damit das Stillen klappt, direkt angelegt wird. Aber er hatte Atemprobleme, deswegen wurde er sehr schnell uns weggenommen, und nach der Untersuchung einem Kinderarzt vorgestellt. Das war ja auch ein Grund warum wir uns für Porz entschieden hatten.
Auf der Neugeborenenstation, wo er hinkam, ging es dann los. Ich kann sagen, dass unsere Stillprobleme, die für Wochen angehalten haben, daher kommen. Zwar waren die Schwestern die Kinder gut behandelt, aber ansonsten einen gestressten Eindruck gemacht.Beim Stillen hat jede Schwester sozusagen ihren eigenen "Senf" dazugegeben. Er war noch etwas geschwächt, konnte daher nicht so richtig ausdauernd saugen. Daher wurden mehrere Stillproben (vorher und nachher wiegen) angeordnet, eine Schwester hat mir quasi ein Stillhütchen aufgedrängt. Nach 10 Minuten sollte immer die Seite gewechselt werden.Letztendlich wurde uns gut zugeredet, ihn erstmal mit der Flasche zuzufüttern.
Dann wurde uns nicht gesagt, dass wir ihn im Krankenhaus direkt anmelden können, das haben wir eher zufällig mitgekriegt.
Fazit: Die Geburt war schön, die Stillprobleme durch die Situation danach weniger.

Medizinisch top

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Medizinische Versorgung
Kontra:
Pflegepersonal
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kompetente Ärzte im OP. Ich fühlte mich sehr gut betreut, informiert und menschlich behandelt.
Je nach Station variiert die Pflege und Betreuung durch das Pflegepersonal. Habe auf einer Station nur negative Erfahrungen mit dem Stationsablauf, dem Umgangston und der Versorgung gemacht, auf einer anderen Station war ich zufrieden und fühlte mich gut betreut.

Mit Einschränkungen gut

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Dreibett-Zimmer
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Einfache Dreibett-Zimmer, mangelhafte Dusche, Uhr im Zimmer zwei Tagee defekt(Batterie), Essen mässig, zu viel Abgabe von Schlaf- und Schmerzmitteln(gut gemeintes Giesskannenprinzip)
Personal sehr freundlich und hilfsbereit, meddizin. Fachpersonal sehr kompetent(aus Laiensicht)
Schade, dass es kein städtischen Krankenhaus ist. Krankenhäuser gehören in öffentliche Hände !

Super Gyn.Team

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alles , alle haben immer ein liebes und nettes Lächeln auf dem Gesicht)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (hier hat man noch Zeit für den Patienten und seine Probleme)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Spitze, Hier wird auf den Pat. eingegangen,super Gyn. Team,neueste Verfahren,Schonend)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alles ruhig und unkompliziert)
Pro:
alles, die Ärzte, Schwestern, Op., Essen, Zimmer
Kontra:
da findet man nichts, da gibts nichts
Erfahrungsbericht:

Ich war im Apr. zur Gebärmutterentf. u.muß sagen f.mich kommt nur noch dieses Krh. in Frage.Und ich bin verdammt oft im Krh. Die Gyn.Ärzte sind super nett u. freundl. u. haben immer ein offenes Ohr u. sind super bemüht um einen. Hier wird man in Ruhe über alles aufgeklärt u.die Ärzte haben Zeit für Fragen etc. einer ist hier netter als der andere. Am Op Vorbereitungstag war der Anästhesist so ruhig u.hat mir alles genau erkl. sodaß ich keine Angst hatte u.in d.Nacht vor d.Op absolut(o.Med.) tief u. fest schlief. Am Op Tag lief alles ruhig u. geordnet ab. Im Op Raum waren alle nett u. haben nochmal alles erkl. ich hatte einfach keine Angst. Im Spritzen u. Braunülen setzten sind die alle Spitze.Das kann ich auch gut beurteilen, da ich zieml. oft Spritzen u. Braunülen gesetzt bekomme. Ich hab nichts gespürt. Nach d.Op im Aufwachraum war mir kalt u. da ich von Natur aus schon eine Frostbeule bin, bekam ich sofort eine Wärmedecke. Himmlisch. Ich hab mich gefühlt wie in einer schönen warmen Badewanne. Herrlich. Die Ärzte (Anästhesisten u. die Gyn. Ärzte) haben jeden Tag nach den Schmerzen gefragt u.man bekam falls man welche hatte sofort ein Med. bzw. die Medikation wurde umgestellt. Man soll keine Schmerzen haben.Alles kein Problem. Schmerzen hatte ich kaum ich bin am nächsten Tag sofort aufgestanden u.mit der Physiotherapeut. über den Flur gegangen. Am 5Tag n. Op bin ich top fit entlassen worden. Die Mädels (Schwestern) auf der Stat. 10 sind einfach spitze. Nichts ist zuviel, alle eine Lächeln u. wenn man klingelt sind sie sofort da. Nochmals Danke an alle. Morgens u. Abends kommt die Buffetdame u.man kann sich sein Essen draußen am Wagen aussuchen, falls man nicht kann sagt man was man möchte u. sie bringt es rein. Lecker. Auch das Mittagesssen sehr sehr lecker zubereitet. Apropo Hygiene. Hier wird sehr auf Hygiene geachtet man macht je nachdem auch einen MRSA Test vor Aufn. das finde ich super. Damit man sich nichts einfängt. Alle Achtung. Das ist nicht in jedem Krh. so. Hier ist man sehr gut aufgehoben.

Super-Team in der Kardiologie

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Ein Team, dem man vertrauen kann!
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war am 28.02. zur Katheter-Ablation in der Abteilung von Prof. Dr. med. Horlitz. Hier wurde ich umfangreich und selbst für einen Laien verständlich über diesen Eingriff aufgeklärt.
Die Betreuung war vom Anfang bis zum Ende erstklassig. Auf der Station 13 gibt es nur freundliche und kompetente Mitarbeiter. Dieses Krankenhaus - hier die Kardiologie- kann ich nur weiterempfehlen.

HNO, nach der OP so schnell wie möglich raus dort

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (Anästhesi und mein HNO-Hausarzt waren die einzigen Lichtblicke)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Mein HNO-Arzt hat die OP klasse durchgeführt.
Kontra:
Essen, Pflegepersonal
Erfahrungsbericht:

Anästhesi-Arzt hat einen guten Eindruck gemacht.
Die Nasen-OP hat mein HNO-Hausarzt durchgeführt, dieser hat die OP sehr gut durchgeführt.
Das Krankenhaus und insbesondere das Pflegepersonal haben einen sehr chaotischen Eindruck hinterlassen.
Die Zimmer waren zu stark geheizt. Gefühlte alle 2 Stunden kam das Pflegepersonal in das Zimmer und haben die Fenster aufgerissen um frische Luft reinzulassen. Dies widerrum führte unweigerlich zur einer netten Erkältung.
Das Essen war beim besten Willen kaum zumutbar.

Besser geht es kaum

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin selber Krankenschwester und hasse es, Patient zu sein!
Kann nur Positives berichten: sehr nette und einfühlsame Betreuung. Am Tag vor der OP hatte ich ein ausführliches Gespräch und es wurde darauf geachtet, dass keine unnötigen Wartezeiten entstanden. Am OP-Tag waren alle sehr ruhig und freundlich. Zu keinem Zeitpunkt habe ich mich unwohl gefühlt. Die Betreuung im OP war sehr gut. Ich werde diese Abteilung weiterempfehlen!!

Verzweifeln

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
In der Notaufnahme: Alles!
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Es geht um die Notaufnahme, nicht um die "Innere". Es geht um den Umgang der Mitarbeiter des Krankenhauses mit Patienten und Angehörigen, nicht um Fachkompetenz.

Sowohl im Januar als auch im Dezember 2011 wurde meine Schwiegermutter (89 Jahre) als Notfall mit dem Rettungswagen in die Notaufnahme des Krankenhauses gebracht.

Im Januar war sie gestürzt, konnte nicht allein aufstehen, hatte starke Schmerzen im Knie und war verwirrt.
Relativ zügig kümmerte sich eine Ärztin - nach einer Stunde, vielleicht. Dann: warten vor der Röntgenabteilung, warten in der Notaufnahme auf die Ärztin... warten ... warten ...
Die Mitarbeiterin an der "Rezeption" reagierte auf Nachfragen grundsätzlich abweisend und barsch, ein "Vordringen" in die Behandlungsräume war nur schwer möglich.
Insgesamt: ca. 4 Stunden Aufenthalt in der Notaufnahme
Highlight: Meine Schwiegermutter wurde stationär aufgenommen. Bemerkung der Ärztin: "Ihre Angehörigen wollen Sie nicht zu hause haben."

Im Dezember hatte meine Schwiegermutter den ganzen Tag über erbrochen, krampfartig und mit starken Schmerzen. Der Hausarzt gab ihr eine Spritze gegen die Übelkeit, die zunächst auch wirkte. Nach wenigen Stunden aber ließ die Wirkung nach, wir mussten ins Krankenhaus.

Die Situation dort hatte sich gegenüber Januar weiter verschlechtert:
Die "Rezeptionistin" war barsch, abweisend, genervt und unverschämt.
In den ersten 2 Stunden lag meine Schwiegermutter einfach nur da. Kein Arzt, keine Ärztin. Bis auf Blutabnahme und EGK - einfach nichts!
Endlich - nach mehrfachem Nachfragen und Drängen - wurde eine Infusion gelegt mit der Bemerkung: "Damit Ihre Schwiegermutter nicht verdurstet."
Nach 4 Stunden eröffnete mir ein Arzt, dass wir wieder nach hause fahren könnten. Die Blutuntersuchung habe nichts ergeben ...
Klar: die Schwiegermutter war nach wie vor stark dehydriert, wir durften das Behandlungszimmer nur mit kompletter Schutzkleidung betreten - klasse!

Meine Schwiegermutter verblieb 2 Tage im Krankenhaus.

2 Kommentare

Harrygrey am 30.10.2012

Die Erfahrung mit der Notaufnahme deckt sich mit meiner. Im Gesprächsaustausch mit Mitpatienten erfuhr ich, daß auch ziemlich genau vier Stunden vergangen waren, bis sie versorgt waren. Das läßt auf eine gewollte Regelmäßigkeit schließen. Während dieser Zeit wird am Patienten extrem wenig getan. Verwaltungsakt?

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Freundlich und kompetent

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Rheuma
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Arzt/Patientenkontakt
Kontra:
Kommunikation mit anderem Krankenhaus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kann nur gutes über die Klinik berichten! Bei Dr. Werthmann und seinem Team der Rheumatologie hab ich mich in guten Händen gefühlt! Man ist auf meine Beschwerden eingegangen und hat mich kompetent zur stationären Therapie aufgenommen! Meine Beschwerden linderten sich schon innerhalb weniger Tage :)
Was mich ein wenig enttäuscht hatte, war die Kommunikation mit dem anderen Krankenhaus wo ich zur Bronchoskopie verlegt wurde! Musste alles selber in die Hand nehmen und dreimal an einem Tag mehrere Kilometer fahren weil die Röntgenbilderproblematik nicht geklärt war!
Aber sonst: Ärzte Top, Pflege Top, Essen Top!!

Die langen Wartezeiten nerven - aber gute Beratung

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
gute ausführliche Beratung
Kontra:
lange Wartezeiten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich in einer anderen Klinik schon "notfallbehandelt" wurde (Bänderriss und Fraktur im Knöchel) , war ich dann wegen der räumlichen Entfernung samstags zur "Gipskontrolle" im Porzer Krankenhaus.

Beim ersten Mal wurde mir beim Eintreffen in der Ambulanz mitgeteilt, es wären nur 3 Patienten vor mir. Ich hatte somit zunächst die Hoffnung, schnell dranzukommen - aber Pustekuchen... Nach 1 1/2 Stunden hab ich dann mal nachgefragt was los sei... dann mir wurde erklärt, es kämen ständig neue Patienten mit dem Rettungswagen rein und es wäre auch gleich Schichtwechsel...aber noch 2 Patienten vor mir ...

Um es kurz zu machen: Ich habe insgesamt fast 4 Stunden gewartet.

Positiv herausstellen kann man allerdings, dass sich sowohl der Arzt, als auch Pfleger und Rezeptionist WIRKLICH Zeit genommen haben und sehr freundlich und hilfsbereit waren.

Neben der Kontrolle des Gipses (der genaugenommen nochmal abgenommen und neu angepaßt wurde) hat mir nochmal genau erklärt, wie ich mit den Trombosespritzen umgehen muß, die Krücken richtig eingestellt und auch sofort einen Termin beim Chirurgen gemacht.

Auch beim nachfolgenden Termin bei einem Oberarzt der Chirurgie hatte ich einen ähnlichen Eindruck:

Der Arzt nahm sich sehr viel Zeit mir genau zu erklären, was denn nun "kaputt" ist und welche Optionen der Weiterbehandlung es gibt mit welchen Risiken.

Allerdings hab ich auch diesmal relativ lange sowohl vor als auch nach dem Röntgen gewartet. Es könnte damit zusammenhängen dass grade 2 der 3 Aufzüge ausgefallen waren, was wohl - wie ich den Gesprächen einiger Angestellten entnehmen konnte - öfters mal passiert.

Einziges Manko in Bezug auf Freundlichkeit:

Vor dem Röntgen muss ein Formular ausgefüllt werden, auf dem auch gefragt wird, wann man seine letzte Regel hatte.
Dies hatte ich zunächst nicht ausgefüllt, da aufgrund meiner Verhütungsmethode die Regel komplett ausbleibt. Es wurde sehr hartnäckig und laut nachgefragt deswegen und als die Dame aus der Röntgenabteilung dann "zufrieden" war wußten ca. 5 andere Patienten auch, wie ich verhüte. Da hätte ich mir etwas mehr Diskretion gewünscht !!!!

Kardiologische Abteilung einfach super

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich mußte am Dienstag 29.11.2011 zur vorstationären Aufnahmeuntersuchung kommen. Ich wurde sehr gut auf meine bevorstehende Behandlung (Katheterablation) aufgeklärt. Alle Fragen wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet.
Am 30.11.2011 wurde ich auf der Station 7 sehr freundlich und zuvorkommend behandelt.
Nach meinem Eingriff wurde ich auch sehr gut betreut und die Schwestern waren sehr hilfsbereit.

Schlafen im Schlaflabor nicht möglich

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Schlafmedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unser knapp 2 jähriger Sohn sollte wg. Nachtschreck 2 Nächte im Schlaflabor verbringen. Da der Kleine nicht zum Schlafen gekommen ist, haben wir das Ganze nach einer Nacht abgebrochen. Bis 20 Uhr hatte sich noch kein Arzt blicken lassen im Zimmer, um den Kleinen zuverkabeln und dann sollte wir bis 22 Uhr auf einen weiteren Arzt warten. Nach unserem höflichen Hinweis, dass unser Sohn wohl nicht so lange auf bleiben kann, wurde er dann doch verkabelt. Allerdings wurde er um 5 Uhr geweckt, indem man allen Nachtlaborpatienten grundlos die Kable wieder entfernte (vermutlich wg. Schichtwechsel). Insgesamt hat er bis dahin gerade mal 5 Std. Schlaf mit Unterbrechung hinter sich und ist auch nicht mehr eingeschlafen wie auch der kaum ältere Junge im Nachbarzimmer. Auch, dass Kinder in dem Alter meist noch Mittagsschlaf halten, schien nicht klar zu sein. Aus dem Mittagsschlaf wurde er erneut geweckt. Nachdem unser Sohn bereits zwei Nachtschreck Attacken wg. Schlafmangel bis Mittags erlitten hatte und wir dabei keinerlei Hilfe erhalten haben und man uns mitteilte, dass wg. zahlreicher Unterbrechungen keine Daten ermittelt werden konnten, haben wir uns entschlossen die Klinik zu verlassen. Leider mussten wir hierzu noch weitere 3 Stunden auf ein Abschlussgespräch durch eine Ärztin warten, da angeblich Übergabe sei und anschließend so wörtlich durch die Krankenschwestern" die Ärzte sind alle in Mittagspause, die müssen ja auch mal was essen" . Toller Dienstbeginn!!!! Auf dem Heimweg ist unser Sohn dann endlich in Ruhe eingeschlafen und mit Attacke Nr. 3 aufgewacht.
Am Tag hatte er diese Attacken bislang nur 1-2 mal in den letzten Monaten.
Auch Tage danach ist er kaum ins Bett zu bekommen.

Rettungswagen schnell....Krhs-Mühlen mahlen langsam

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hier ist man zwar im Krankenbett, doch fühlt man sich verloren,
keiner weiss etwas, Ärzte sind zur angesagten Sprechstunde nicht verfügbar, besser nicht krank werden und auf keinen Fall
dann ins Porzer Krankenhaus

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

keiner weiss Bescheid, wenn man zur Arztsprechstunde erscheint ist kein Arzt da oder geht sofort wieder mit der lapidaren Äusserung dass er zu einer Untersuchung müsste,
auf Frage wann er denn wiederkommt, Antwort: wenn die Untersuchung beendet ist. So heute am 24.10.11 Station 12
erlebt, Stationsärztin: blond, weisser Kittel, hochnäsig - wahr-
scheinlich vom Vater gesponsert..

1 Kommentar

Rosi53 am 02.12.2011

Also ich habe keine hochnäsigen Ärzte dort getroffen, alle waren sehr freundlich, was ich wiederum von anderen Kliniken nicht so kenne

Wenn Krankenhaus, dann hier...

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Selbst die Aufnahme und der Checkout waren sehr unkompliziert)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Alle Ärztinnen und Schwestern, die Menue-Damen; die Zimmernachbarin hatten ein sehr sonniges Gemüt - mir ging es schnell besser.
Kontra:
Nachts war es leider etwas laut, sodass an durchschlafen nicht zu denken war.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe mich vor und nach der OP sehr gut betreut gefühlt. Die Schwestern und Ärztinnen waren alle sehr freundlich und herzlich. Medizinisch war ich bestens versorgt. Auch, wenn der Grund für den Aufenthalt nicht wünschenswert war, war die Woche der Genesung sehr erholsam und durch die freundlichen Schwestern auch lustig! Nachts hätte es etwas stiller sein können :-(

Gerne wieder!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009/2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Ruhige kompetente freundliche Betreuung
Kontra:
Bürokratie, wie in jedem KKH, man bringe Zeit mit
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Habe mein zweites (ambulant) und drittes (1Übern) Kind hier geboren. In beiden Fällen fühlte ich mich rundum gut versorgt. Gerade beim letzten Kind kam es zu Komplikationen in Form von Nabelschnur um den Hals und einer Plazenta, die sich nicht lösen wollte. Das ganze Team umsorgte mich zügig, kompetent und Ruhe ausstrahlend. Die Oberärztin (getarnt in Hebammenkleidung und ohne Namensschild und nicht Halbgott in weiß) war immer da, wenn es galt, noch einen Weg zu versuchen, ein operatives Vorgehen zu vermeiden. Das die Plazenta nicht wollte, war halt Pech.
Nach der Geburt und vor der Kurznarkose wurde uns Eltern noch viel Ruhe mit dem Kind gelassen. Während der OP durfte das Kind die ganze Zeit beim Papa sein. Die 2 Stunden Aufwachzeit gehörte der Kreissaal wieder uns (wobei regelmäßig nach unserem Befinden gefragt wurde).
Die Übernachtung erfolgte im Zweibettzimmer (obwohl Kassenpatient ohne Zusatzvers.) Die Nachtschwester bot Unterstützung an, falls der Kleine zu unruhig wäre. Am nächsten Morgen konnten wir lange ausschlafen. Wäre ein Elternzimmer frei gewesen, hätte es auch "nur" 35€ gekostet.
Ärzte und Schwestern waren alle sehr freundlich und hilfsbereit. Gerne wieder!

weiterempfehlung

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Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
professionalität
Kontra:
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Unser Sohn wurde Anfang August im Krankenhaus Porz am Rhein geboren.
Die Entscheidung in dieses Krankenhaus zu gehen fiel uns nach dem INFO-ABEND sehr leicht. Ein ausführlicher Rundgang durch die Stationen 9, 16 & 17 wurde vorbereitet und machte die sache perferkt sich für dieses Krankenhaus zu entscheiden. Es wurden alle Fragen ohne zögern beantwortet.

Ein sehr großes Lob geben wir der gesamten Abteilung der Entbindungsstation. Alle Hebammen die uns bis zur Geburt begleitet haben waren sehr nett. Sie haben alle ein unwahrscheinliches Fachwissen und kümmern sich sehr fürsorglich um einen.
Auch die Ärztin die unseren Sohn entbunden hat, möchte wir an dieser Stelle positiv erwähnen. Sie hat eine solche Ruhe auf uns ausgestrahlt das meine Freundin trotz starker Wehen sich sehr sicher und gut aufgehoben gefühlt hat.
Nach der Geburt wurde die kleine glückliche Familie dann für ca.1 std alleine gelassen. (die Hebamme sowie auch die Ärztin kamen trotzallem und fragten nach, ob bei der mama alles ok wäre mit ihr und dem kleinen)

Danach ging es dann auf die Neugeborenenstation und da wurden wir 3 von der Schwester sehr nett empfangen und auf das vorbereitete Familienzimmer gebracht.
Am Abend erschien auch die Stillschwester, die auch mit viel Ruhe und Erfahrung uns jederzeit mit Rat und Tat zur Seite stand. (das war aber bei alle stillschwestern ohne Ausnahme so).
Wir haben uns in der Zeit im Krankenhaus auf den Stationen 16 und 17 sehr wohl gefühlt, da man sehen konnte das Ruhe und Erfahrung mit Neugeborenen eben durch nichts zu ersetzen ist. Dafür nochmal recht herzlichen dank für diese super Unterstützung...

Auch die Damen vom Buffettservice sowie auch die Damen vom Reinigungsservice waren immer sehr nett, höfflich und freundlich! Ihre Arbeit entsprach immer sehr hohem Standart.

Wir können das Krankenhaus mit den Stationen 9, 16 & 17 mit ruhigem Gewissen weiterempfehlen.....

Trotz RTW nach Arbeitsunfall 3 std wartezeit!!

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Nix
Kontra:
Unfreundliches Personal, Dreckige Toiletten, ein Arzt der kein Deutsch kann
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde nach einem Arbeitsunfall in dieses Krankenhaus per RTW eingeliefert mit verdacht auf Sprunggelenksbruch, nachdem ich in der Notaufnahme ankam wurde ich erstmal in einen Behandlungsraum geschoben den ich nach noch nicht einmal 2min wieder verlassen musste und man sagte mir gehen sie mal vor die Tür dort hat die Notaufnahme noch fragen! Nach etwa 1 std warten kam eine sehr unfreundliche Empfangsdame und fragte ein paar sachen. Auf meine Frage ob ich bitte ein Eisbeutel zum kühlen haben kann meinte sie nur "Den will ich auch haben, geht aber nicht" Erst als meine Lebensgefährtin eintraff wurde mir ein Kühlpack gegeben.
Nach einer weiteren stunde warten kam der Arzt und meinte nur "Röntgen" auf die Frage wo ich das finde sagte dieser nur "Oben" bis zu diesem Zeitpunkt hat NIEMAND meinen Fuß untersucht!!!
Nach dem Röngten durfte ich nocheinmal eine Stunde warten und wurde dann herein gebeten! Der Arzt schaute sich die Bilder nur einen Bruchteil einer sekunde meinte dann es sei nix gebrochen und ich würde nun noch einen Verand bekommen und eine Aircastschiene. Die bekam nach weiteren 20 minuten warten erst, ich bekam keinen Verband, die Schiene wurde Ruckartig über den Starkgeschwollenen Fuß gestülpt und dann hies es "Und tschüß".
Meine AU für den AG bekam ich erst nachdem ich 10 mal (!!) nach fragen musste da es sich ja um einen Arbeitsunfall handelte.
Alles in allem möchte ich nicht wissen wie es ist wenn man dort eingeliefert wird wenn man stark am bluten oder so ist!!
Ach ja draussen saß ein weiterer Herr mit starken Schmerzen in der Brust, dieser wurde bis zu meinem gehen aus dem Krankenhaus NICHT behandelt! Man sagte ihm nur dauert das er sich gedulden soll! Ich hoffe der Herr hat nix schlimmes gehabt!

Alles in allem kann ich dieses Krankenhaus NICHT weiter empfehlen!! Hier stirbt man eher als das man Behandelt wird!
Und zu guterletzt mich würde es nicht wundern, wenn man sich auf der Toilette Geschlechtskrankheiten zulegt!!!

1 Kommentar

heike50 am 15.02.2013

Der Herr mit Schmerzen in der Brust-wäre er plötzlich verstorben- ach-ist zu spät erschienen...
Wäre das die Ausrede gewesen?? Die würden doch nicht schreiben-wir hatten zuviel Stress und er konnte daher nicht sofort behandelt werden- glauben Sie das? Ich nicht..

Abenteuer Notfallaufnahme

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unfreundliches Personal, Dame an der Notfallaufnahme kann noch nicht einmal die Tageszeit sagen. Bei Nachfragen von einigen Patienten unfreundliche und abweisende Anworten. Der Notarzt im Auftrag von Dr. Bunge darf man nicht widersprechen und er läßt sich den Vorfall nicht richtig erklären, weil er nach kurzer Aussage schon seine Diagnose erstellt hat. Vielleicht versteht er auch nicht alles, aber gerade dann sollte man dem Patienten richtig zuhören.

Dann kam ein älterer Mann ca. 70 Jahre, der gestürzt war mit blutverschmierten Gesicht und musste sich trotz Schmerzen hinten anstellen, dass ist doch nicht normal oder?

1 Kommentar

heike50 am 15.02.2013

Ja-der Stress..
hinten anstellen..(meine ich ironisch).Blutverschmiertes Gesicht- ist ja wohl keine Bagatelle!

Nein, danke. nicht mehr wieder!!!!

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
unfreundliches Personal, keine Hilfsbereitschaft , krankmachende sanitäranlagen
Erfahrungsbericht:

Mein Sohn lag im Kinderkrankenhaus in Porz für 2 Tage. Als Mutter war ich als Begleitperson da gewesen und habe auch dort die Tage übernachtet.
Das Personal war sehr unfreundlich, ich musste 3stunden auf ein frisches Bettlacken warten. Empfand man nicht so wichtig. Auch Hilfestellung wurden nicht erbracht.
Das Personal stand permanent unter Stress. Die sanitären Anlangen sind sehr ungepflegt. Mein Sohn und Ich haben uns dadurch im Intimbereich einen Pilz zugezogen.
daher nein danke, nie wieder!!!!

kein OP-Bericht in 4 Wochen

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
gute Fachärzte die aber nicht mit jedem sprechen
Kontra:
ekelhafte sanitäre Anlagen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

täglich rufe ich Schwester Gabriele an um meinen OP-Bericht
zu erhalten. Täglich erzählt sie mir, dass er noch nicht unter-
schrieben ist. inzwischen war ich beim Hausarzt ohne Bericht
un beim Kadiologen ohne Bericht. Der Kardiologe sagt, er kann
nichts machen ohne Bericht. Ich nehme weiterhin mehrere
Medikamente die ich evtl. weglassen könnte, da bei meiner
Untersuchung nichts bedeutendes (angeblich) gefunden wurde
Da ich keinen Bericht habe weiß ich nichts. Ich sollte Fax-
nummern vom Hausarzt und von mir hinterlassen, aber es kam
nichts. was soll ich machen?

Familientag

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Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (noch keine Erfahrung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (noch keine Erfahrung)
Pro:
Kontra:
keine
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Hallo Leute,ich war am Sonntag mit meiner Tochter ,die in 4 Wochen in Porz entbinden will zum Familientag,ich hatte die Gelegenheit mir alles anzuschauen.Erst mal grossen Dank fürs Personal ,sie haben sich freundlich und zuvorkomment um die Besucher gekümmert.Im gesamten KH waren Dessinfektionsspender ,das fand ich super,ist nicht überall so.
Wir waren sehr zufrieden mit den Angeboten,die Führungen,für uns steht fest,unsere Jette wird in Porz zur Welt kommen.
MfG Fam.Rosengarten

Alles bestens

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Personal, Ärzte-Team
Kontra:
Renowierungsbedarf
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Habe in dieser klinik im Oktober 2010 entbunden. Alles bestens, super Hebamen, Ärzte, Krankenschwester- alle sehr kompetent, freundlich und nett. Sehr zu empfehlen!

Nie wieder

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Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Die Entbindungsstation ist nicht zu empfehlen.Die Hebammen waren zum Teil sehr unfreundlich und patzig.Man gab uns das Gefühl nichts fragen zudürfen.Der Kaiserschnitttermin wurde um 4Std verschoben,ohne uns zu sagen wann es ungefähr weitergeht.Auf Station wurde meine Schwester nicht betreut (als wäre sie garnicht da).
1. Der Mülleimer mit den Binden wurde erst nach dem dritten Tag ausgeleert.
2. Es wurde nicht gefragt welches Essen sie bekommen möchte.
3. Keine Feuchttücher für das Baby.
4. Nicht informiert wie und wieoft man das Baby stillen soll.

5.Die Tassen für Kaffee und Tee waren abgezählt,sowie die Milch und Zucker.
6.Keiner kam um sie hochzuheben.
7.Das Bett wurde erst nach dem dritten Tag gemacht.

Ich würde das KH nie und nimmer empfehlen.Man möchte,wenn man ein Baby bekommt,etwas freundlicher behandelt werden.Die Hebamme war gefühlslos,unfreundlich und sehr unverschämt.

Endlich ist mein Baby da!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Familienzimmer 30,00 €, Service toll, Personal und medizinische Beratung top
Kontra:
nichts, was mir einfallen würde
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Schon die zweite Entbindung von mir in diesem Krankenhaus. Wollte eigentlich im EVK in Gladbach entbinden, dies war mir ja wegen der dortigen Unfähigkeit unmöglich. Wäre besser sofort wieder nach Porz gegangen mit den Schwierigkeiten meiner Schwangerschaft. Geburt war okay, sehr schmerzhaft, PDA hat nicht gesessen (konnte der Arzt aber wenig für). Personal immer nett, freundlich und hilfsbereit. Keine Massenabfertigung, jeder kannte einen und wusste über einen Bescheid. Hebammen alle sehr nett. Essen gut wie immer (beste, was ich bisher aus einem KH kenne), Preise in der Cafeteria in Ordnung. Preis für ein Familienzimmer 30,00 €, das ist wirklich zu empfehlen. Entlassung nach Wunsch auch am WE kein Problem. Würde jederzeit wieder nach Porz gehen.

Kardiologischer Kontrolleingriff nach Herzinfarkt und Kontrolle von 5 Stents

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Sehr gute Behandlung durch das komplette Team der Station
Kontra:
Einige Abläufe unverständlich
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich besonders bei Prof.Horlitz bestens versorgt.Auch die Beratung der Stationsärztin war hervorragend.Verpflegung ok.Das Pflegepersonal , besonders die jüngeren Schwestern war sehr zuvorkommend.Noch einmal herzlichen Dank an Prof.Horlitz und sein Personal für den schnellen und hervorragenden Einsatz.Das Personal der Röntgenabteilung war auch TOP.

Gynäkologie - Frauenheilkunde

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Mit dem Ärzteteam und dem dazugehörigen Personal, bis auf wenige Ausnahmen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Hervorragend das Bemühen der Ärzte und einem Großteil der Schwestern.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärztemässig TOP, Stationsschwester (bis auf 2 ) Klasse)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Bestens seitens dem genannten Personal)
Pro:
Sehr gute Fachärztin, sehr nettes Personal,Beratung hervorragend,
Kontra:
Nachts war es nicht immer wie es sein sollte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

April 2010 hat meine Kölner Frauenärztin bei einer Untersuchung der Gebärmutter gesagt, dass ich umgehend in ein KH muss. Sie empfahl mir genau dieses KH. Ich rief am gleichen Tag an, am nächsten hatte ich bereits ein Gespräch und den Tag darauf bereits die ambulante OP. Wenige Tage danach kam ein Anruf, ich solle bitte sofort in die Klinik kommen.Der Verdacht Krebs hatte sich bestätigt, es war sogar weitaus schlimmer, Diagnose: Müllerischer Mischtumor.Schnell wurde alles organisiert, dass die Schiene gelegt wurde, leider in Holweide. Da begann die Katastrophe.Es war ein dreimaliges hin und her am gleichen Tag!Ich allein mit einer sehr netten Taxi Fahrerin.Wir kamen an, man sagte mir: "schnell ins andere, der Doktor wartet dort" Ja wo dort? Die Taxifahrerin mit mir dann zu der Stelle hin. Die sehr unfreundliche Dame an der Info meinte, ich wär im falschen KH und schickte mich weg!!! Wohin? Na da wo ich her kam! Zu blöd, mein Taxi war bereits weg und zum Glück, ich hatte ein Handy dabei und rief da an.Dabei ging es nur um ein Beratungsgesopräch, selbst das klappte in Holweide nicht, dank der desorientieren Dame an der Rezeption. Endlich kam ich dann wieder an dem ersten KH an, die Dame rief daraufhin die Lady von der Rezeption an und fragte was das solle, genau da wartete der Arzt noch immer auf mich! Und was sagte die Lady? Es würde nicht stimmen was ich sage und ich wäre unfreundlich gewesen! Unfreundlich? Ich habe gewagt nett sie anzusprechen, und zu fragen wo Dr. sowieso ist, auf welcher Etage und wie ich dahin komme- hab sie in einem Privtgespräch gestört und hab dafür prompt ein unmögliches Verhalten mir eingeholt . Holweide: NIE wieder!!!! Es geht jetzt um das Porzer KH,jedoch, wenn man eine Schiene gelegt bekommt, hat das KH leider keinen der diese OP durchführen kann, da geht es nach Holweide. Und wehe man "muss "dort nach dem ambulanten einsetzen der Schiene und bittet um die Bettpfanne im Aufwachraum. Da heißt es: wir haben derzeit nur die eine und es sind 7 mit der gleichen OP. Da heißt es:einhalten!!! Es würde Sinn machen, dass Porz in diesem Fachbereich sich Ärzte einstellt, das kann kein Dauerzustand sein mit dem Taxi nach Holweide hin und mit dem Krankenwagen zurück.

mein bevorzugtes Krankenhaus auch in Zukunft

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Kompetente Voruntersuchung. OPerationstermin innerhalb einer Woche, da die Gefahr eines Gefäßverschlusses in der rechten Leiste bestand. Hervorragende Betreuung durch das Stationspersonal. Zimmer und Essen zu voller Zufriedenheit.

Fachlich sehr gute Abteilung

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Rheuma
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (auf den Stationen ist wohl leider die Zeit stehn geblieben, sehr renovierungsbedürftig...)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (das Ärzteteam sehr nett und kompetent)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Nettes Personal
Kontra:
Hygiene nicht so doll wie beschrieben
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom Medizinischen kann ich die Stat. für Rheuma Erkrankungen sehr weiterempfehlen.
Das Stat.-Personal war auch sehr nett und Hilfsbereit.

Von der Baulichen Substanz her dachte ich die Hütte fällt jeden Monent zusammen.
Da muß DRINGEND was gemacht werden.
Es heißt zwar oft es ist ein Krankenhaus und kein Hotel aber
auch ein nettes gemütliches Umfeld kann sehr viel zur Genesung beitragen.

Sobald man aus dem Aufzug raus kommt, denkt man ups... hier ist die Zeit stehen geblieben....

Das Essen und die Auswahl sehr gut.

Die Zimmer Recht klein und dann noch mit dreier Belegung, da hatte man kaum Platz zum Atmen.
Die Naßzelle sah sehr sehr ungepflegt aus, die Toilette war so tief das ältere Pat. wenn sie einmal drauf saßen nur schwer alleine wieder runter kamen.
Das Waschbecken sah aus als hätte jemand, na ja..
Handtuchhalter am sogenannten Waschbecken... was ist das ?
Fenster undicht, zwischen den Türen Spaltmaße wo eine Zeitung durch gepaßt hätte. Somit kam auch wiederum genug Luft in die Zimmer.

Es sind soweit ich gesehen habe 4 Aufzüge vorhanden, wo alles mit transortiert wird:
Infekt-Patienten, Besucher, Essenwagen, Müll und frisch Operierte. So etwas geht gar nicht - Das kenne ich von unserem Dorf KH anders. Man könnte wegnigstens einen Aufzug nehmen der nur für Operierte und Patienten benutzt wird.

Der Park sehr groß, zwar einfach aber nett angelgt.


Das Cafe war zwar nicht nicht auf dem neusten Stand aber i.O. nur Schade das es um 17 h zu machte. Für das Arbeitende Volk das zu Besuch kommt nicht von Vorteil.

Na die Tage sind überstanden und da unangenehme hoffe ich schnell vergessen.

2 Kommentare

tinka1 am 12.02.2011

Es war nicht ganz problemlos auf die Station 7 3.Stock zu kommen. An der Information gab es nur einen mündlichen Hinweis das die Anmeldung um die Ecke ist ,um die Ecke geradeaus gab es eine Aufnahme aber nicht für mich, für meine Aufnahme war eine Tür mit Nummernzettelausgabe zuständig. Das hatte ich aber auf den ersten Blick nicht gesehen. Ich habe die Tür ohne Zettel geöffnet. Eine freundliche Stimme sagte mir, dass ich einen Zettel ziehen müsste und dann würde die Nummer aufgerufen vor der Tür.
Es gab 2 Knöpfe für die Zettelausgabe. Ich habe vorsichtshalber beide gedrückt und bekam die Nummern 36 + 37.Die wurden auch kurz darauf aufgerufen. Die nette Stimme von vorher wollte mir dann erklären das ich etwas falschgemacht hätte. Ich müsste eigentlich zu einer anderen Kollegin. Das konnte nur mit den beiden Knöpfen zusammen hängen. Langsam stieg mein Blutdruck denn ich fühlte mich ohne Schuld. Ein paar freundliche Worte von mir über unsere unterschiedlichen Ortskenntnisse reinigten die Luft und ich wurde aufgenommen. Der Aufzug und der 3. Stock waren schnell gefunden und die Odyssee ging weiter denn die nächste Aufnahme war wieder nicht zuständig sondern das Schwesternzimmer der Station 7.Die sehr wahrscheinlich sehr sehbehinderte Schwester im Schwesternzimmer der Station 7 fand meinen Namen nicht in Ihrer Unterlage. Eine 2. Schwester fand meinen Namen dann doch und ich war da.
Zimmer 4005 ,drei Betten mit verbreiteter Besucherritze für die Beistellschränke. Ein Waschtisch den ich eher auf einem spanischen Campingplatz erwartet hätte als in einer deutschen Klinik. Meinem Bettnachbar wurden während ich mich einrichtete die offenen Wunden an den Beinen von einer Karbolmaus versorgt. Meine Empfindungen gingen Richtung Lazarett. Wie sich später herausstellte konnte der Kranke laufen und hätte ohne weiteres in einem anderen Raum versorgt werden können. Ich fühlte mich nicht gut aufgehoben.
Meine Behandlung durch die Fachärzte verlief problemlos
und ich war nach einer fürchterlichen Nacht froh wieder nach Hause zu dürfen.

Ein paar Tipps
Eine nette Person am Eingang die älteren Patienten hilft die ersten Hürden zu nehmen.

Ständig Standards überprüfen

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sehr unfreundliches personal auf der neugeborenenstation

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
nettes personal auf der entbindungsstation
Kontra:
sehr unfreundliches personal auf der neugeborenenstation
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

in diesem krankenhaus habe ich im februar 2010 entbunden..mit dem personal auf der geburtsstation war ich eigentlich zufrieden..die meisten ärztinnen/hebammen haben mich während der geburt motiviert durchzuhalten und waren auch sonst sehr verständnisvoll..allrdings wurde ich mit meinem baby nach der geburt für eine stunde ganz alleine gelassen,weil das personal wohl ihre mittagspause hatte -.-
als ich die hebamme,kurz bevor sie mich für eine stunde verließ fragte,ob ich den kleinen anlegen darf (das sollte man ja eigentlich direkt nach der geburt machen),meinte sie,ich soll warten,bis sie vom mittagessen zurück kommt..im endeffekt hatte ich wegen dieser sache später erine woche lang probleme mit dem anlegen..
also wie gesagt,nach der geburt kam eine super unfreundliche hebamme und hat sehr genervt erklärt,dass sie mich jetzt auf die neugeborenenstation bringt..sie hat mir auch gezeigt wie man das baby anlegt..es klappte nicht und sie hat genervt geguckt,wann ich das denn endlich hinkriege

dann auf der neugeborenenstation war es katastrophal..ich habe nicht nur stunden,sondern sogar minuten gezählt,bis ich endlich nach hause kam.fast das gesamte personal (ausser 2-3 schwestern) war total unfreundlich und genervt..eine schwester,so eine dunklere war besonders schlimm..sie hat mich die ganze zeit blöd angemacht,hat so getan,als müsste ich als frischgenbackene mama schon alles perfekt können und hat mich die ganze zeit spüren lassen wie dumm ich bin..das war ganz schlimm..ich habe mich dort auf der station keine einzige minute wohl gefühlt,sobald mein freund wieder weg musste..naja,zum glück waren es nur 5 tage..

ach ja: manche frauen auf der station wurden von der stillberaterin beraten und manche nicht.mich hat da kein mensch zum thema stillen beraten und das obwohl ich keine ahnung davon hatte wie das geht und es am nötigsten gebraucht hab,da ich ja startschwierigkeiten hatte.echt traurig sowas..

unkompetente Ärzte, die keine Lust haben irgendwas zu tun

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (2 Minuten Behandlung (pulsmessen) danach wurde ich weggeschickt)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Genervter Arzt sagt geh zu deinem Hausarzt, wir können hier nichts machen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (es wurde nur der Puls gemessen, das war mehr als genug für die pseudo Ärzte)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
man kam schnell dran
Kontra:
null hilfe, null beratung (da wurde mir klar, warum man so schnell dran kam weil jeder abgewimmelt wird)
Erfahrungsbericht:

Ich kam heute mit Taubheitsgefühlen und Schmerzen in beiden Armen und Beinen dort an. Ich sagte dem Arzt das mein Hausarzt die Symptome von GBS (eine Nervenkrankheit, wobei der Körper innerhalb von Stunden , Tagen oder Wochen gelähmt werden kann und die Atmung eventuell Aussetzt) festgestellt hat. Dann beschrieb ich dem Arzt was ich habe, und das es seit gestern Abend sehr schlimm ist und ich mich überhaupt nicht wohl fühle und Stechen überall hab und damit nicht klar komme.
Doch der Arzt hat nur mein Puls gemessen und meinte, es ist doch alles ok und er könne nichts machen, ich solle doch in 2 Tagen wieder zu meinem Hausarzt oder zum Neurologen und hat mich wieder nach Hause geschickt, er hielt es nicht für nötig, mich mal darauf zu untersuchen und ging einfach aus dem Raum ohne sich zu verabschieden und hat irgendwo gewartet, bis ich frustriert weg ging, das nenne ich mal ÄRZTE aus Leidenschaft. Dass die Taubheit nichts mit meinem Puls zutun hat hätte der sich denken können, ich kann jedem die von diesem Krankenhaus nur abraten, also den Leuten die was von Ihrem Leben halten...

4 Kommentare

J.Falcon am 05.07.2011

Darf ich fragen, warum Sie mit dem Verdacht auf ein Guillan-Barré-Syndrom in einer Klink vorstellig werden, in der es keine neurologische Abteilung gibt.
Oder anders ausgedrückt:
Sie wollen Grillfleisch kaufen, gehen aber ins Schuhgeschäft und beschweren sich dann öffentlich, dort nicht vernünftig bedient worden zu sein und daß es nach Fußschweiß riecht.

Kann es sein, daß der Fehler vielleicht mal ausnahmsweise nicht beim Klinikpersonal liegt?

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Y Prothese OP

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einer Y Prothese Op fühlte ich mich im Krankenhaus gut aufgehoben,immer wieder wurde nachgeschaut ob alles ok war.Die Schwestern und Pfleger waren nett freundlich und sofort da wenn man Sie brauchte.Ich hatte vorher große Angst vor den Schmerzen die ich nach der Op evtl. hätte aber es war gar nicht so schlimm . Jetzt 14 Tage nach der OP fühle ich mich schon recht gut.
Ich würdes jedem das Krankenhaus empfehlen

Abteilung Gefäßchirurgie

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Schlechte Ärzte!!
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Fachliche Kompetenz in der Gefäßchirurgie mangelhaft.
Operationen werden viel zu schnell durchgeführt.
Ursachensuche wird übersehen.
Nachsorge bei der Wundheilung mangelhaft.

Diese mangelde Fachkompetenz hätte mich fast mein Bein gekostet!

Nie wieder!!!

1 Kommentar

Skadi80 am 11.06.2011

Hallo,

als ich Ihren Bericht gelesen habe, da dachte ich "Mensch,das könntest auch Du gewesen sein!"
Ich war von Oktober bis Dezember 2005 in besagtem Krankenhaus und habe auch fast mein Bein verloren.
Haben Sie eventuell Interesse an einem "Gedankenaustausch"?
Meine E-Mail-Adresse lautet: [email protected]

Ich würde mich freuen!

Mfg
Skadi80

Geburtstrauma inklusive

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Ich habe im Juni 2009 meinen Sohn hier entbunden und habe leider schlechte Erfahrungen mit diesem Krankenhaus gemacht. Wir hatten uns die Klinik um Vorfeld angesehen und uns für diese Entschieden, weil bei der Infoveranstaltung für uns als passte - gerade die direkt angeschlossene Kinderklinik beruhigte uns - für den Fall das etwas sein sollte, was aber zum Glück nicht war. Bei der Aufnahme ging schon alles ziemlich chaotisch zu. Ich wurde kurz untersucht und ans CTG angeschlossen. Als sie dann beschlossen haben mich dort zu behalten wurde mir ein Zugang gelegt, was bei mir nicht einfach ist, aber mir wurde die Nadel wohl in die Vene gerammt. Okay - konnte ich drüber wegsehen. Wurde dann mehrfach spazieren geschickt. Um 18 Uhr wurde ich dann im Kreissaal behalten. Die Hebamme war sehr nett. Nach ein paar Stunden wurden wohl die Herztöne unseres Sohnes schlechter oder die Ärztin (sie wurde wohl als Bereitschaftsärztin von zu Hause zurück geholt, da an dem Tag viel los war - auch ein Notkaiserschnitt) hat ein Band um meinen Bauch gelegt und das Kind quasi rausgedrückt - ohne mit uns nur ein Wort zu reden - warum wieso weshalb Risiken etc. Von dieser Aktion hat unser Sohn ein Geburtstrauma und ich bin mit ihm in Behandlung - vielen Dank dafür.
Als dann die Nachgeburt da war, haben die uns alleine im Kreissaal gelassen. Mein Mann wunderte sich, was da am plätschern war - schaute nach dem Wasserhahn - als er dann unter das Kreisbett sah, sah er eine riesen Blutpfütze und ist erstmal losgerannt um nach Ärzten zu suchen - ich habe fast einen Liter Blut verloren.
Auf der Station waren die Schwestern eigentlich nett, auch wenn jede Schwester was anderes sagt, gerade beim Thema stillen. Was mir da allerdings überhaupt nicht gefallen hat, ist das einige Schwestern extrem nach Zigarettenqualm gestunken haben.
Falls ich noch mal ein Kind bekommen sollte, dann sicherlich nicht in dieser Klinik.
Verwaltungstechnisch hat bei uns auch nix geklappt. Service vom Krankenhaus, sie erledigen das mit dem Standesamt und wir holen die Geburtsurkunden dann einfach im Krankenhaus ab - war wohl nix. Wir waren dann selbst beim Standesamt und haben das erledigt.

1 Kommentar

Sassy am 12.06.2010

Hallo Nana,

das mit den ach so tollen Infoabenden kenne ich. Was die da vom Himmel lügen, ist unglaublich! Da wird das dollste versprochen und wennn man dann da ist?
"Es ist voll, Sie haben einen schlechten Tag erwischt, Pech gehabt."
Mehr haben diese "Profis" dazu nicht zu sagen hinterher, geschweige denn, dass Einsicht oder eine Entschuldigung kommt. Nur mit Ausreden ist man dann schnell bei der Hand.
Was Sie beschrieben haben, ist das sog. Kristellern. Es ist auch bei Medizinern nicht unumstritten und wird oft nicht einmal dokumentiert. Ich hab zwei Kinder an zwei unterschiedliedlichen KH bekommen, in keinem der beiden Geburtsprotokolle steht das drin. Ist aber wohl auch nicht gesetzl.vorgeschrieben!
Die erste Geburt von mir war auch ein Alptraum, woran größtenteils die "Profis" vom KH Bad Oeynhausen schuld sind.
Die zweite im Klinikum Minden war viel besser.
Können Sie ja nachlesen bei Interesse.
Für Ihr Kind wünsche ich, dass die Behandlung bald anschlägt und es dann endlich geheilt ist.
Alles Gute!

Sassy

Fehldiagnose bei Lebererkrankung?

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Betreuung durch den Chefarzt Dr. Holtmeier war gut, die der Stadionsärztin Dr. Hedrich deprimierend. Es wurde eine Leberzirrohe Child C diagnosiziert (Lebensgefahr!). Eine anschließende Untersuchung an der Uni-Klinik Leipzig kam zum Ergebebnis laut Sonografie Leberfibrose, laut Blutbild LZ Child A (kaum gefährliche Auswirkung). Für den Patienten eine erhebliche psyschiche Belastung!

Pflegepersonal und Küche gut.

geschäftsleitung sehr mangelhaft

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Kardiologie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (trotz bauarbeiten im nebenzimmer keine verlegung)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (trotz zusage kein abstellen des übels)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (habe keinen arzt außer prof.vogt gesehen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (klinik wünscht keine privat belegkunden)
Pro:
personal sehr gut
Kontra:
darf man als geschäftsführer so ein haus leiten
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

wurde von dr.diekmann prof.vogt als privatpatient mit einzelzimmer angemeldet.am 1.2.2010 wurde mir zugesagt das alles bereitsteht. nach der behandlung am 8.2.2010 wurde ich statt auf ein mehrettzimmer gelegt.reklamationen wurde mit der immer wieder gebrauchten durch notfälle ist alles belegt.diese ausrede wurde schon vor 30 jahren bei meinen arbeiten in vielen kliniken benutzt. von meinem anwalt wurde mir geraten erst kontakt über die vieelen noch nicht angesprochenen mängel mit dem verwaltungsleiter kontakt aufzunehmen. bitte kontakt ganz kurzfristig ausmachen.tel 0221 520343 weitere schritte vorbehalten.

Gehirnerschütterung

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2006
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
fachliche und freundliche Betreuung
Kontra:
./.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich auf der Arbeit einen harten Schlag auf den Kopf bekommen habe, wurde ich kurzzeitig bewußtlos, so dass meine Kollegen einen Krankenwagen gerufen haben. Ich wurde sofort in die Notaufnahme des Krankenhauses Porz eingeliefert.
Das Ambulanzpersonal war sehr freundlich, hilfsbereit und hat sich sofort fachlich sehr gut um mich gekümmert. Meine Kopflatzwunde wurde genäht. Durch meine Bewußlosigkeit habe ich zudem ein CT bekommen.
Nach den Untersuchungen in der Ambulanz wurde ich drei Tage zur Beobachtung mit einer Gehirnerschütterung auf Station aufgenommen. Auch hier wurde ich rundum gut versorgt.
Nach meinen positiven Erfahrungen in diesem Krankenhaus würde ich mich jederzeit wieder dort versorgen lassen.

Super Entbindungsteam

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Urkunde und Antrag auf Elterng. bekommt man durch die Verw.)
Pro:
Hilfsbereit
Kontra:
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe ende Mai mein Baby entbunden. Und ich muss sagen ich war sehr zufrieden. Fast alle Hebammen waren sehr freundlich und Hilfsbereit, so das man sich da richtig aufgehoben und wohl gefühlt hat. Bis auf eine Hebamme war sehr unfreundlich, so eine lange dunkele Frau. Als meine Schwester sie fragte ob ich Wasser bekäm, hat sie so tötliche Blicke zugeworfen, weil sie von ihrer Kaffe runde aufstehen musste. Naja, zum Glück hatte ich nicht viel mit ihr zu tun und schwarze Schaafe gibt es ja überall.
Durch sehr gute Unterstüzung der Ärztin und meiner Hebamme verlief die Geburt gut, obwohl ich 21Stunden Wehen hatte. Ich habe mich da sehr gut aufgehoben gefühlt. Auch auf der Wochenstation war es gut. Die Krankenschwerster sind alle ohne AUSNAHME sehr nett und ebenfalls sehr hilfreich gewesen. Ob es um mich oder um mein Baby ging, immer war jemand für mich da.
Was mir leider nicht so gefiel, war die U2. Der Kinderarzt hat zwar alles durchgechekt aber ist auf mich als "NEU MAMA" gar nicht eingegangen. Eigentlich hatte ich so viele Fragen, aber er hat alles so schnell gemacht, dass ich mich gar nicht getraut habe was zu Fragen. So wie Fliesbandarbeit:-(

Notoperation/Entfernung des Blinddarms

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 07/2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Gutes Pflegepersonal, das Essen ist Top
Kontra:
der Informationsfluss + die Zimmergrösse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Spätabends mit grossen Bauchschmerzen in die Notfallambulanz gefahren, sofort wurde vermutet, dass der Blinddarm betroffen sein könnte. Um weitere Faktoren auszuschließen, wurden noch ein Ultraschall und gynäkologische Untersuchungen durchgeführt.
In der gleichen Nacht wurde ich noch operiert und dann auf die Gefäßstation gelegt, auf der ich zwar eigentlich nicht richtig war, was man aber kaum gemerkt hat.
Da ich Donnerstagnacht operiert wurde und fast den kompletten Freitag geschlafen habe (inkl. Visite) habe ich erst einen Tag vor der Entlassung (am Montag) einen Arzt zu Gesicht bekommen. Insgesamt lag ich vier Tage im KH.
Die Pros:
- sehr freundliches Pflegepersonal, immer hilfsbereit, manchmal sogar Zeit für einen kleinen Plausch
- die Essensauswahl. Ich habe noch nie erlebt, dass man nicht nur beim Mittag-, sondern auch beim Abendessen + Frühstück zwischen versch. Brot-/Brötchensorten und Belag wählen kann, dazu noch diverse Getränke. Top!
- man kann sich jederzeit Tee und Wasser selbstständig auf dem Flur holen
- es gibt hinter dem KH einen wunderschönen, sehr grossen Park, indem Patienten ungestört spazieren können mit ausreichend Sitzgelegenheiten (auch im Schatten!)

Die Nachteile:
- der Informationsfluss. Ich musste sehr viel fragen, damit ich überhaupt den Verlauf der OP und alles weitere erfahren habe
- das Zimmer, indem ich lag, war relativ klein, obwohl drei Betten (alle belegt) dort standen, und die Toilette (Dusche gab es nur auf dem Gang) war so klein, dass man mit dem Infusionsständer nicht reinkam und man die Tür offen lassen musste
- die Cafeteria schließt bereits um 17:00Uhr, schade für Besuch, der nach der Arbeit kommt
- wer ein Telefon anmeldet, bezahlt pro Tag eine Grundgebühr von 1,50€, auch wenn nicht telefoniert wird

Fazit: Insgesamt kann ich das KH Porz nach meinen bisherigen Erfahrungen (auch bereits mehrmals ohne OP in der Notfallambulanz gewesen) sehr empfehlen!

peterle

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (wenig beratung bzw. keine)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (gut)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (entlassung 14.04. bericht am 09.04 schon fertig)
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

durch notarzt mit herzinfark auf intensivstation eingeliefer, ärztliche und personelle betreuung sehr gut.
bekam herzkather gesetzt, mit befriedenheit und gute beratung.
nach verlegung auf der station 01 keine weitere untersuchung.
stationärzte und personal unpersönlich, von karfreitung bis osterdienstag kein arzt zu sehen, schwester unfreundlich,
am tag der entlassung ( dienstag ) bekam ich ein darm magenvierus (MELDEPFICHTIG) es gab nur den komentar das kann jedem pasieren, keine weitere behandlung somit ab nach hause. meine frau wurde an meinem entlassungstag eingeliefert und bekam promt auch den vierus (NORO ??)

rating - aaa-

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2005
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
ärztl. versorgung und pflege
Kontra:
essen war nicht sonderlich gut,subjektiv...
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

die ärztlichen leistungen sowie die plegeleistung sind ausserordentlich gut.fühlte mich nach einer y - prothesen op dort allerbestens aufgehoben.insbesondere die nachsorge im plegerischen bereich - mehrfaches verbinden nach bedarf -und die erklärung über die bahandlungsabläufe waren nur mit - hervorragend - zu beschreiben.

Sehr gute Beratung, nah am Menschen, unbedingt lesen!!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Kommunikation und Aufklärung, Geborgenheit
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr zufrieden mit der Versorgung im Vorfeld. Als ich mich dazu entschieden habe, mein Kind in Porz zu bekommen dann haben bestimmt viele Faktoren dazu beigetragen. Eine sehr freundliche und aufmerksame Sekretärin, ein flexibler und spontaner Kreissaal und ein sehr langes, ausführliches und nettes Gespräch mit einem der Oberärzte.
Ich habe mich für einen Kaiserschnitt entschieden und in der Endphase meiner Schwangerschaft bin ich von dieser Entscheidung nicht mehr so ganz überzeugt. Deshalb durfte ich jederzeit die Hebammen aufsuchen und es wurde meine individuelle Geburt "geplant". Mit allen Optionen, in aller Freundlichkeit.

Katastrophaler Informationsfluss

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Rheuma
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Cafeteria
Kontra:
Informationsfluss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Katastrophaler Informationsfluss!!

- Ich wurde für eine Kernspintomographie, die in einer Praxis außerhalb der Klinik durchgeführt wurde, von einem Taxifahrer abgeholt und habe von eben diesem Taxifahrer erst Details über den Ablauf der Untersuchung erfahren. Kein Wort darüber kam vom Klinikpersonal!!

- Ich bekam eine Darmspiegelung ohne jegliches Aufklärungsgespräch. Ich erhielt lediglich ein Informationsblatt, welches ich auch unterzeichnen sollte (diese Einwilligung inklusive meiner Unterschrift befindet sich nun zuhause bei meinen Unterlagen - niemand aus der Klinik hat sie je wieder angefordert...), dann bekam ich quasi kommentarlos von einer Schwester das Abführmittel hingestellt ohne z.B. den Hinweis, das Mittel möglichst schnell hintereinander weg zu trinken etc...

- Aufgrund starker Schmerzen im Handgelenk bekam ich eine Spritze ins Gelenk. Am nächsten Morgen ging ich brav zur Ergotherapie und machte Übungen speziell mit diesem Handgelenk eben wegen meiner Schmerzen. Später am Tag erfuhr ich rein zufällig, dass man nach so einer Spritze das Handgelenk etwa 24-48 Stunden lang ruhen lassen sollte...

2 Kommentare

anonym2007 am 15.11.2007

Was ich nicht verstehe ist: wieso haben Sie nicht einfach nachgefragt und alles mit sich geschehen lassen? Denn so lese ich es aus Ihren Schilderungen heraus. Natürlich ist es nie schön, wenn die Kommunikation schief läuft. Aber Sie hätten auch für sich und Ihre Gesundheit einstehen können.

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