Krankenhaus Nordwest

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Steinbacher Hohl 2
60488 Frankfurt/Main
Hessen

178 von 230 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
gute Erfahrung
Qualität der Beratung
gute Beratung
Medizinische Behandlung
gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
recht gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
recht gute Ausstattung
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230 Bewertungen

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Angenehmer Aufenthalt trotz Erkrankung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Komplizierter Harnwegsinfekt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Schon vom ersten Moment in der Notaufnahme wurde ich empathisch und kompetent behandelt. Alle Fragen, Sorgen und Nöte konnten angesprochen und geklärt werden. Die Kompetenz und Freundlichkeit zog sich durch den gesamten Klinikaufenthalt und das tatsächlich bei allen Personen aller Berufsgruppen (Ärzte, Pflegepersonal, Essensdamen und Küche und Reinigungskräfte), die sich um mich gekümmert haben. Ein sehr großes Lob an die Küche, es war immer ausreichend und schmackhaft. Wenn man leider schon in eine Klinik muss, kann ich die Urologie des Nordwestkrankenhauses mit Chefärztin, ärztlichem Personal und natürlich auch der Pflege nur weiterempfehlen. Danke!

Nierenteilresektion

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Mir ist nichts negatives widerfahren
Kontra:
Krankheitsbild:
Nierenkarzninom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nettes und kompetentes Ärtzeteam, sowohl bei den Operierendenden als auch bei den Radiologen und Anästhesisten.

1 Kommentar

Krankenhaus_Nordwest am 20.03.2024

Sehr geehrte:r G.Bauer,

haben Sie vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Haus gut aufgehoben und betreut gefühlt haben.

Alles Gute und weiterhin eine gute Genesung.

Viele Grüße
Ihr Krankenhaus Nordwest

Wer noch atmet, wird weggeschickt

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Sepsis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider muss ich ebenfalls den Verdacht äußern, dass in der Notaufnahme tatsächlich vorhandene gravierende Diagnosen fahrlässig "übersehen" werden. Solange der Patient noch nicht in akuter Lebensgefahr ist, wird er schnell wieder an die Luft gesetzt. Wenn der Zustand kurze Zeit später eskaliert, wird sich schon irgend jemand anders darum kümmern. Das scheint die Einstellung zu sein. Ich bin entsetzt, wie tief ein respektabler und verantwortungsvoller Berufsstand (der des Arztes) sinken kann.

1 Kommentar

Krankenhaus_Nordwest am 20.03.2024

Sehr geehrte:r Hubert98,

wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt auf unserer Station unzufrieden waren. Rückmeldungen wie die Ihre sehen wir als Chance zur Optimierung von Arbeitsabläufen und Prozessen. Daher bedanken wir uns für Ihre Hinweise.

Wir wollen zu jederzeit unsere Patienten qualitativ auf höchsten Niveau versorgen. Um künftig solche Situationen zu vermeiden, werden wir unsere internen Bearbeitungswege überprüfen und verbessern.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, Ihre Beschwerde detailliert zu besprechen unter https://www.krankenhaus-nordwest.de/ihr-aufenthalt/lob-kritik.

Alles Gute und weiterhin eine gute Genesung.

Viele Grüße
Ihr Krankenhaus Nordwest

Finger weg von diesem Krankenhaus

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wenn es Null Sterne geben würde, würde ich auch diese vergeben, ich kann nur sagen, Niemals einen Menschen in dieses Krankenhaus einliefern lassen. Mann wird belogen, mann wird in der eigenen Sch..... liegen gelassen. Nichts passiert, in der Notaufnahme wurde meine Mutter 8 Stunden lang liegen gelassen und man hat sich nicht gekümmert, so das sie jetzt ein Trauma davon getragen hat.
Ja ich weiss wir haben immer wieder zu hören bekommen Personal Mangel, aber trozdem gibt es Aufgaben die erfüllt werden müssen.
Bevor meine Mutter in das Krankenhaus gekommen ist konnte sie laufen, da man sich nicht gekümmert hat, kann sie es jetzt nicht mehr.

1 Kommentar

Krankenhaus_Nordwest am 11.03.2024

Sehr geehrte:r AN1234,

wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt auf unserer Station unzufrieden waren. Rückmeldungen wie die Ihre sehen wir als Chance zur Optimierung von Arbeitsabläufen und Prozessen. Daher bedanken wir uns für Ihre Hinweise.

Wir wollen zu jederzeit unsere Patienten qualitativ auf höchsten Niveau versorgen. Um künftig solche Situationen zu vermeiden, werden wir unsere internen Bearbeitungswege überprüfen und verbessern.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, Ihre Beschwerde detailliert zu besprechen unter https://www.krankenhaus-nordwest.de/ihr-aufenthalt/lob-kritik.

Viele Grüße
Ihr Krankenhaus Nordwest

Unmenschliches Verhalten

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Die Leute vom Krankentransport waren super lieb
Kontra:
Nordwest Krankenhaus
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Oma musste in das Krankenhaus eingeliefert werden, weil sie nicht mehr laufen konnte. In der Notaufnahme angekommen hat es 8 Stunden gedauert, bis sich überhaupt mal jemand dazu erdreistet hat, sich um sie zu kümmern. Die Schwestern, Pfleger und Ärzte haben sie nach der Untersuchung einen Dreck um sie in der Notaufnahme gekümmert, ihr wurde keine Decke gebracht noch hat ihr einer was zu trinken gegeben, erst dann als mein Papa bei ihr war, wurde ihr geholfen. Anschließend wurde sie stationär aufgenommen, aufgrund eines Elektrolytemangels. Es hat sich kaum einer um sie gekümmert bis auf 1-2 Schwestern bzw. Pflegern. Sie hatte Windeln anbekommen, die nur 2 mal am Tag gewechselt wurden. Welche Überraschung, sie hat davon eine Entzündung bekommen. Keiner hat ihr geholfen auf die Toilette zu gehen, geschweige denn kam eine Physiotherapeut, welcher ihr wieder auf die Beine half. Deshalb wollten wir mit Hilfe eines Berichtes vom Krankenhaus Nordwest eine Physio beantragen, da sie nach wie vor nicht stehen oder laufen kann, stattdessen steht in dem Bericht, dass keine Therapie notwendig sein würde. Jetzt hat sie Angst eine weitere Nacht im Krankenhaus zu bleiben! Danke, dass ihr sie auch psychisch kaputt gemacht habt!!!
Das Krankenhaus ist weder sozial noch menschlich! So kann man nicht mit Patienten umgehen und deren Angehörigen im Anschluss komplett alleine lassen! In dieses Krankenhaus würde ich nicht mal meinen schlimmsten Feind schicken! Aber passend ist es, dass dieses Krankenhaus direkt neben einem Friedhof ist, jetzt weiß ich auch warum!

1 Kommentar

Krankenhaus_Nordwest am 05.03.2024

Sehr geehrte:r Sas123,

wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Krankenhaus unzufrieden waren. Rückmeldungen wie die Ihre sehen wir als Chance zur Optimierung von Arbeitsabläufen und Prozessen. Daher bedanken wir uns für Ihre Hinweise.

Wir wollen zu jederzeit unsere Patienten qualitativ auf höchsten Niveau versorgen. Um künftig solche Situationen zu vermeiden, werden wir unsere internen Bearbeitungswege überprüfen und verbessern.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, Ihre Beschwerde detailliert zu besprechen unter https://www.krankenhaus-nordwest.de/ihr-aufenthalt/lob-kritik.

Viele Grüße
Ihr Krankenhaus Nordwest

Danke ans komplette Team der Station 6

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hervorragende ärztliche Versorgung
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenblasen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich von Anfang an im Krankenhaus Nordwest gut betreut gefühlt. Das ging nahtlos so weiter bis zur Entlassung. Das Personal war insgesamt sehr nett und zuvorkommend. Mir hat es an nichts gemangelt und ich wurde hervorragend betreut und auch über die erforderlichen Maßnahmen aufgeklärt. Das Ergebnis der OP war hervorragend. Ich hatte am zweiten Tag danach keine Schmerzen mehr und durfte schon nach Haus. Dankeschön an das komplette Team. Ihr seid wundervoll und macht einen tollen Job. Falls ich nochmal ins Krankenhaus muss seid ihr die erste Wahl.

2 Kommentare

Bernie363 am 09.02.2024

kann ich nur bestätigen!!

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Gott sei Dank hier gelandet!

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Lungenkarzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach Eingangsdiagnostik durch die Innere Medizin im Hause sehr schnelle Zusage und Übernahme für einen diagnotischen thoraxchirurgischen Eingriff (innerhalb 24h!)
Als Angehöriger wurde ich vom OP-Team schon aus dem Operationssaal telefonisch über die Diagnose informiert, alle weiteren erforderlichen Maßnahmen wurden sofort geplant und in die Wege geleitet.

Auch auf der Station 6 OST (Thoraxchirurgie) wurde meine Frau sehr freundlich behandelt und liebevoll gepflegt, dem Personal im gesamten Haus gebührt großes Lob für den Umgang mit Patienten trotz der offensichlichen hohen Arbeitsbelastung!

Danke für alles!

Gott sei Dank hier gelandet!

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023/2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
trotz der Größe der Klinik sehr persönliche Atmosphäre!
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Lungenkarzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im September 2023 wurde meine Frau durch den Hausarzt internistisch in die Innere eingewiesen (suspekte Laborbefunde Blutgerinnung).
Nach kurzer umfassender Eingangsdiagnostik in der ZNA zeichnete sich leider ab, das eine sehr ernste Erkrankung im Raum stand und es erfolgte eine stationäre Aufnahme in der Inneren Medizin (Station 10 West).

Die erforderlichen Untersuchungen wurden sehr schnell und gründlich durchgeführt, die ärztliche Betreuung war aussergewöhnlich gut und das gesamte Personal sehr freundlich und einfühlsam.

Trotz der Schockdiagnose "Lungenkrebs" fühlten wir uns jederzeit sehr gut betreut, beraten und aufgefangen, auch die erforderlichen diagnostischen und therapeutischen Maßnahmen in anderen Fachabteilungen der Klinik (Thoraxchirugie, Radiologie, Onkologie und Strahlentherapie) wurden schnellstens geplant und durchgeführt.

Für die langwierige anstehende Therapie wählten wir selbstverständlich das Nordwest aus, wo sonst könnten wir mehr Vertrauen haben und beste Versorgung erwarten?

DANKE an alle!

Gott sei Dank hier gelandet!

Strahlentherapie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Lungenkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr einfühlsames, freundliches Personal, sehr gute Beratung und Aufklärung, Angehörige werden immer mit einbezogen!

Die ambulante Strahlentherapie ist in einem Neu-Anbau modern ausgestattet, Terminvergabe und Termintreue sehr gut, selten Wartezeiten bis zur Therapie von wenigen Minuten.

Nach Gesprächen mit zwei leitenden Oberärztinnen kann man nur den Eindruck gewinnen: hier weiss jeder absolut, was er tut!

Danke für alles, in dieser für uns so schweren Zeit!

1 Kommentar

Krankenhaus_Nordwest am 06.02.2024

Sehr geehrte:r Bernie363,

Wir sind besonders stolz darauf, dass Sie die Freundlichkeit und Kompetenz unseres Teams hervorgehoben haben. Wir legen großen Wert auf eine persönliche und individuelle Betreuung unserer Patient:innen und freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Alles Gute und weiterhin eine gute Genesung.

Viele Grüße
Ihr Krankenhaus Nordwest

Gott sei Dank hier gelandet!

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023/2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Teile der Klinik baulich älter ohne Einfluss auf die Behandlungsqualität)
Pro:
sehr professionell, sehr einfühlsam, Termintreue, fachlich hervorragend
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Lungenkarzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

hervorragende Ärzte, hochprofessionelles, sehr freundliches Pflegepersonal!
Als Patient wie als Angehöriger fühlt man sich jederzeit bestens versorgt und gut aufgeklärt und in alle Behandlungsmaßnahmen mit einbezogen.
Danke für alles!

1 Kommentar

Krankenhaus_Nordwest am 05.02.2024

Sehr geehrte:r Bernie363,

haben Sie vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Haus gut aufgehoben und betreut gefühlt haben.

Viele Grüße
Ihr Krankenhaus Nordwest

Jeder tut sein bestes!

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit plus Professionalität
Kontra:
Krankheitsbild:
Stenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Fünf Sterne! ??????????
Seit einigen Tagen bin ich hier in der Klinik auf Station 6 Ost. Ich möchte unbedingt meiner Zufriedenheit Ausdruck verleihen! Ohne Ausnahme sind die pflegenden Personen superfreundlich und kompetent! Sie sorgen zeitnah dafür, dass jedes Anliegen erledigt wird! Von Pflegemangel keine Spur, dank des unermüdlichen Einsatzes eines jeden hier! Besonders jedoch war die Behandlung im OP! Die Gefäßchirurgen haben mit Elan und spürbarer Berufung einen optimalen Job gemacht! Die OP-Schwestern haben mit ihrer Empathie und ihren emotionalen Skills für eine angenehme Atmosphäre gesorgt! Ein ganz herzliches Dankeschön an das ganze Team!

Ich kann diese Klinik vorbehaltlos empfehlen!

1 Kommentar

Krankenhaus_Nordwest am 09.01.2024

Sehr geehrte:r Lillini2024,

haben Sie vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Haus gut aufgehoben und betreut gefühlt haben.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und weiterhin eine gute Genesung.

Viele Grüße
Ihr Krankenhaus Nordwest

Bin voll zufrieden

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fachkompetenz mit empathischer Umsetzung
Kontra:
1 Woche gleiches Frühstück und Abendessen
Krankheitsbild:
fortgeschrittenes Prostatakarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom ersten Kontakt mit der urologischen Ambulanz, über das Erstgespräch mit Prof. Dr. Peters bis zur späteren Aufnahme auf Station war alles sehr transparent und offen. Hier wurde nichts beschönigt oder gar dramatisiert sondern alle Möglichkeiten auf empathische Art und Weise "auf den Punkt" gebracht. Alle meine Fragen wurden restlos beantwortet und so die am besten geeignete Vorgehensweise gefunden.

Am 13.12.23 fand die mehrstündige Prostatektomie durch Prof. Dr. Peters und ihrem Team statt. Weil ich auch kardiologisch vorgeschädigt bin, musste ich zwar ca. 1,5 Tage intensivmedizinisch betreut werden bevor ich auf Normalstation verlegt werden konnte. Das klappte alles reibungslos und ich hatte stets das Gefühl in guter Obhut zu sein. Besonders angenehm empfand ich die zwischenzeitliche Betreuung durch eine Intensivpflegerin der medizinischen Intensivstation, die in der Urologie aushilfsweise eingesetzt war. Hier scheint sich "der gute Geist" quer durch alle Fachabteilungen durchzuziehen. DANKE DAFÜR!

Auch auf Station 4/Ost ist alles gut getaktet. Die Übergaben finden peinlich genau statt und jede Pflegekraft war über jede Kleinigkeit der Patienten sehr gut informiert. Manchmal wurde der Ton etwas rauer, was aber angesichts der Knappheit an Personal und der aufflammenden Corona-Welle zu verkraften war. Auch hier gibt jeder sein Bestes. Einziges Manko war, dass die Pflegekräfte grundsätzlich das Licht voll einschalteten und die Tür ständig offen stehen ließen.
Eine Betreuung durch Prof. Dr. Peters am Krankenbett fand mehrfach statt. Ich hatte nie das Gefühl mit einer "Gottheit" zu sprechen, sondern wurde von ihr auf Augenhöhe abgeholt. Besser geht es nicht !

Abschliessend noch einmal meinen besten Dank an das komplette Team um Prof. Dr. Peters. Meine Erkrankung im Krankenhaus Nordwest behandeln zu lassen war die richtige Entscheidung, die ich jederzeit wieder treffen würde und im Bedarfsfall auch treffen werde.

Vielen Dank und ....... weiter so !

1 Kommentar

Krankenhaus_Nordwest am 09.01.2024

Sehr geehrter joenidan,

haben Sie vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir sind besonders stolz darauf, dass Sie die Freundlichkeit und Kompetenz unseres Teams hervorgehoben haben. Wir legen großen Wert auf eine persönliche und individuelle Betreuung unserer Patient:innen und freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Viele Grüße
Ihr Krankenhaus Nordwest

Erfahrungsbericht Notaufnahme

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (nicht bewertbar)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (nicht bewertbar)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (nicht bewertbar)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Verdacht auf Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Dies ist ein Erfahrungsbericht mit der Notaufnahme des Nordwest.

vor gut drei Wochen wurde meine Mutter (83) mit dem RTW mit Verdacht auf Schlaganfall (Aussage der Rettungssanitäter beim Abholen nach 112-Anruf) in die Notaufnahme des Nordwest gebracht. Sie war beim Abholen stark desorientiert, lag zuvor mehrere Stunden auf dem Boden ihres Schlafzimmers nach einem Sturz aus dem Bett, hatte eine sehr verwaschene Sprache und musste zunächst vom Pflegedienst grob gewaschen werden.

In der Notaufnahme wurde dann meiner Mutter innerhalb von zwei (!) Stunden in der Notaufnahme ein großes Blutbild erstellt und ein CT gemacht. Ergebnis laut Arztbrief: Meine Mutter sei orientiert, kein Befund im CT. Ich wurde angerufen, dass ich sicherstellen soll, dass meine Mutter nach Hause gebracht werden kann.
Nach mehreren weiteren Stürzen zuhause, zunehmender Verwirrtheit, hat es der Hausarzt ermöglicht, dass meine Mutter nach weiteren FÜNF (die Zahl wird noch wichtig) Tagen in die Neurologie des Katharinenkrankenhauses eingewiesen werden konnte. Dort stellt man bei der Einweisung beim CT gleich mehrere kleine Schlaganfälle fest. Das MRT nach der Stroke-Unit bestätigte diesen Befund. Demnach erlitt meine Mutter gleich mehrere Schlaganfälle innerhalb der zurückliegenden FÜNF bis ZEHN Tagen.

Ich bin kein Mediziner und glaube auch, dass viele Menschen in den Krankenhäusern an ihrer Belastungsgrenze arbeiten. Aber offenbar war die Notaufnahme gut besetzt, denn sonst ist man in Notaufnahmen länger unterwegs als die zwei Stunden, die meine Mutter dort war. Allerdings hätte ich mir als Laie gewünscht, dass man auch im Nordwest diese Notsituation erkannt hätte. Dann wären ihr vielleicht der eine oder andere Schlaganfall erspart geblieben.

1 Kommentar

Krankenhaus_Nordwest am 18.12.2023

Sehr geehrter MartinW.,

wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt unzufrieden waren. Rückmeldungen wie die Ihre sehen wir als Chance zur Optimierung von Arbeitsabläufen und Prozessen. Daher bedanken wir uns für Ihre Hinweise.

Wir wollen zu jederzeit unsere Patienten qualitativ auf höchsten Niveau versorgen. Um künftig solche Situationen zu vermeiden, werden wir unsere internen Bearbeitungswege überprüfen und verbessern.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, Ihre Beschwerde detailliert zu besprechen unter https://www.krankenhaus-nordwest.de/ihr-aufenthalt/lob-kritik

Viele Grüße
Ihr Krankenhaus Nordwest

3 Wochen warten auf einen MRT -. Termin ?

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
überaus freundliche Behandlung
Kontra:
auf die Frage nacxh einem Termin, lediglich hilkfloses Achselkzucken
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

meine Frau liegt seit 13. Nov. 2023 auf der Station 6 der Gefäßchirurgie und wartet nach einer Komplikation auf einen Termin für MRT . Das finden alle Ärzte bei der morgendlichen Visite seltsam, aber niemand unternimmt etwas. Nun liegt sie also die 3. Woche so da und außer etwas Physiotherapie passiert niuchts.,

1 Kommentar

Krankenhaus_Nordwest am 28.11.2023

Sehr geehrte:r Termin,

wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt auf unserer Station unzufrieden sind. Rückmeldungen wie die Ihre sehen wir als Chance zur Optimierung von Arbeitsabläufen und Prozessen. Daher bedanken wir uns für Ihre Hinweise.

Wir wollen zu jederzeit unsere Patienten qualitativ auf höchsten Niveau versorgen. Um künftig solche Situationen zu vermeiden, werden wir unsere internen Bearbeitungswege überprüfen und verbessern.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, Ihre Beschwerde detailliert zu besprechen unter https://www.krankenhaus-nordwest.de/ihr-aufenthalt/lob-kritik.

Viele Grüße
Ihr Krankenhaus Nordwest

Vollstes Vertrauen zu der Klinik

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetent, Freundlich, Hilfsbereit und jederzeit ansprechbar
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Narben Hernie Bauch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde am 30.10 an einem Narbenbruch von Dr. Svoboda mehrere Stunden operiert. Die Aufnahme erfolgte über Haus D, stationär lag ich auf Station 6. Es findet eine gute Vernetzung innerhalb des Hauses statt.
Mit der Behandlung bin ich mehr als zufrieden. Die Ärzte und das Pflegepersonal sind überaus kompetent, freundlich und hilfsbereit und jederzeit ansprechbar. Das Klammern ziehen und die Nachsorge erfolgte dann wieder über die chirurgische Ambulanz Haus D.
Ich kann nur jedem empfehlen sich hier operieren zu lassen, man ist hier in guten Händen!!
Vielen Dank dafür

1 Kommentar

Krankenhaus_Nordwest am 20.11.2023

Sehr geehrte:rTine2023,

haben Sie vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir sind besonders stolz darauf, dass Sie die Freundlichkeit und Kompetenz unseres Teams hervorgehoben haben. Wir legen großen Wert auf eine persönliche und individuelle Betreuung unserer Patient:innen und freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und weiterhin eine gute Genesung.

Viele Grüße
Ihr Krankenhaus Nordwest

Gut aufgehoben, schnelle wirksame Hilfe

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (außer Sozialdienst)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachkompetenz mit Menschenfreundlichkeit
Kontra:
Sozialdienstmitarbeiter teilweise mit unklaren Informationen
Krankheitsbild:
Prostatektomie wegen Karzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bekam sehr zeitnah einen ersten Termin.
Sehr freundliche und kompetente Beratung und Aufklärung.
Operation mit Davinci-Roboter sehr erfolgreich. Hervorragende persönliche Betreuung in der Nachsorge durch Cheffärztin, Oberarzt, Facharzt und Assistenzärzte und weiteres Fachpersonal.
Ebenfalls hervorragend die Versorgung auf Station durch das Pflegepersonal. Sehr freundlich, hilfsbereit und sehr an meinem Wohlergehen interessiert. Eine angenehme Atmosphäre.
Zweibettzimmer mit angrenzendem Bad mit Dusche und WC sauber und in sehr gutem Zustand. Abschließbarer Schrank mit separatem auf Rollen stehendem Innenschrank mit Tresor. Dieser könnte bei nötigem Umzug in anderes Zimmer mit umziehen ohne umräumen zu müssen... ideale Lösung.
Sonderwünschen das Essen betreffend wurde sehr gut entsprochen.
Onkologische Pflegeberatung kompetent und freundlich.
Sozialdienst angagiert.
Kurz... eine Umgebung in der man schnell wieder auf die Beine kommt. Vielen Dank!

1 Kommentar

Krankenhaus_Nordwest am 02.10.2023

Liebe:r ETWE,

vielen lieben dank für Ihren sehr netten Kommentar. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Krankenhaus so gut versorgt gefühlt haben.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und weiterhin eine gute Genesung.


Viele Grüße
Ihr Krankenhaus Nordwest

Hier ist man gut aufgehoben

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Würde mich hier immer wieder unters Messer legen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Mitarbeiter sind kompetent und freundlich
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Hiatus Hernien OP Chirurgie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin über das Reflux-Zentrum zur Hiatus Hernien OP vorbereitet worden. Administration verlief professionell und schnell. Die anschließende OP durchgeführt von Dr. Elshatei und Dr. Schriener war perfekt. Ich fühle mich wie neu geboren. Die Mitarbeiter auf der Chirugie waren Alle sehr kompetent und freundlich. Hier ist man noch Mensch und keine Nummer!!!
Vielen Dank für die Hilfe

1 Kommentar

Krankenhaus_Nordwest am 17.08.2023

Liebe:r Tine19652,

vielen lieben Dank für Ihre sehr nette Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Krankenhaus so gut aufgehoben gefühlt haben und es Ihnen wieder so viel besser geht.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und weiterhin eine gute Genesung.


Viele Grüße
Ihr Krankenhaus Nordwest

Super Ärzte, gute Organisation

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Magenkrebs mi Metastase in der Leber
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Beratung war hochqualifiziert. Die O.P. wurde v.H.Dr. Elshafei und Dr. Schriener mit Minimalinvasiver Robotertechnik zu meiner vollsten Zufriedenheit durchgeführt.Die Organisation war hervorragend, keine langen Wartezeiten bei den einzelnen Untersuchungen.Das Pflegepersonal war immer Freundlich und Hilfsbereit.Eine grosse Sorge von mir war, dass man in einer grossen Klinik nur eine Nummer ist. Aber nein nicht im Frankfurter Krankenhaus Nordwest.

1 Kommentar

Krankenhaus_Nordwest am 31.07.2023

Liebe:r StBe24,

vielen lieben Dank für Ihren sehr netten Kommentar. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Krankenhaus so gut aufgehoben gefühlt haben.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und weiterhin eine gute Genesung.


Viele Grüße
Ihr Krankenhaus Nordwest

Danke für die hervorragende Behandlung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gute Rundumbehandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Reflux
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Behandlung! Vielen Dank an Dr. Elshafei & Team

1 Kommentar

Krankenhaus_Nordwest am 26.06.2023

Liebe:r JKO2,

vielen Dank für Ihre sehr nette Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Krankenhaus so gut versorgt gefühlt haben.

Alles Gute und weiterhin eine gute Genesung.

Viele Grüße
Ihr Krankenhaus Nordwest

Warnung: Medizin wie im letzten Jahrtausend

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (extrem unzufrieden bis stinksauer)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (extrem unzufrieden bis stinksauer)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (extrem unzufrieden bis stinksauer)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (extrem unzufrieden bis stinksauer)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (extrem unzufrieden bis stinksauer)
Pro:
Kontra:
Null Kommunikation, besch... Organisation
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Medizin wie im letzten Jahrtausend.

In diesem Krankenhaus ist jeder Professor in seiner Abteilung Gott. Jede Abteilung kocht ihr eigenes Süppchen, und wenn ich raten sollte, die Abteilungen stehen in Konkurrenz zueinander und keiner will mit dem anderen.

Das merkt man ganz deutlich, wenn man hier operiert werden soll.
In jeder Abteilung muss man "den Göttern" huldigen, indem man sich jedes Mal anmelden und natürlich auch jedes Mal mind. 1 Stunde warten muss.

In anderen Häusern ist die OP Vorbereitung zusammengelegt. Einmal anmelden und alle Stationen sind auf einem Gang. Einmal warten und dann wird man durchgereicht und man ist nach 1 bis höchstens 2 Stunden wieder raus.

HIER DAUERTE DAS GANZE 6 STUNDEN!!!

Vor der OP, beim einchecken, bat ich extra darum, dass der Arzt mich danach anruft/informiert. Aus gutem Grund!

Mittags wurde ich, noch immer die mahnenden Worte bezüglich des erhöhten Risikos bei meinem Vater und der Frage Krebs oder nicht Krebs im Sinn, langsam unruhig.
Ich rief die Telefonnummer an, die man mir gab. Man wisse nichts, der Arzt meldet sich.
Bis zum Abend kein Anruf. Als ich wieder anrief, konnte man mir nur sagen, er ist auf der Intensivstation, aber welche wusste man nicht. Im System war er auf der regulären Station angemeldet. Also konnte mir niemand sagen, ob die OP gut verlaufen ist, ob er noch lebt, ob es Krebs war, etc etc Der Arzt meldet sich.

Am nächsten Tag meldete sich mein Vater! Auch er wurde nach der OP nicht informiert. Es dauerte 36 Stunden bis wenigstens mein Vater von dem Assistenten der Chefärztin informiert wurde.

Mit 82 und nach mehreren Schlaganfällen wusste mein Vater natürlich nichts mehr davon.

Ich schrieb der Chefärztin, welche im Urlaub war, eine Mail, und informierte Sie über die Situation.
Auch die Gute hielt es nicht für nötig zu antworten.
Ich musste dann einen befreundeten Arzt bitten, mir den Arztbrief zu übersetzen.

NIE WIEDER!!! HIER WERDEN NUR KRANKHEITEN, ABER KEINE MENSCHEN BEHANDELT! ARMUSZEUGNIS!

Und ganz ehrlich, diese Stunden wünsche ich der Chefärztin und ihrem Assistenten von ganzem Herzen!! Hoffentlich werden auch sie mal derart mies behandelt!

Man mag sich gar nicht vorstellen, wie es einem Kassenpatienten hier ergeht.

1 Kommentar

Krankenhaus_Nordwest am 09.06.2023

Liebe:r tskjk,

vielen Dank für Ihr Feedback, dass uns bei der Verbesserung unserer Prozesse weiterhilft. Wir leiten Ihre Rückmeldung an die zuständigen Personen weiter. Gerne können Sie sich auch an unser Qualitätsmanagement wenden, um Ihr Feedback direkt zu adressieren: https://www.krankenhaus-nordwest.de/ihr-aufenthalt/sicherheit-und-qualitaet/qualitaetsmanagement

Wir wünschen Ihnen alles Gute und Ihrem Vater weiterhin eine gute Genesung!

Viele Grüße
Ihr Krankenhaus Nordwest

Voller Erfolg

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostatakarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vielen Dank an das gesamte Team um die Chefärztin Frau Professor Dr. . Mir wurde im Mai '23 die Prostata mit Hilfe der Roboter unterstützen Chirurgie entfernt. Ich konnte am 2. Tag selbstständig aufstehen und eigenständig laufen. Die gesamte urologische Abteilung hat sich sehr professionell um mich gekümmert. Nach acht Tagen wurde ich entlassen. Nochmals vielen Dank an Frau Professor Dr. ???? Auch für die Hilfe bei der gesamten Vorbereitung auf meine OP bedanke ich mich beim Case Management ganz herzlich.

1 Kommentar

Krankenhaus_Nordwest am 05.06.2023

Lieber Willi Unrau,

vielen lieben Dank für Ihren sehr netten Kommentar, den wir natürlich sehr gerne an das Team weitergeleitet haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich in der Urologie in unserem Krankenhaus so gut versorgt gefühlt haben.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und weiterhin eine gute Genesung.

Viele Grüße
Ihr Krankenhaus Nordwest

Pietätloses Verhalten gegenüber Patientin und Angehörigen in allen Punkten!!

Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Ich bin sehr sehr entsetzt , ich hätte nie gedacht, dass gerade auf einer Palativstation so mit einem umgegangen wird und dass meiner Nennschwester die Möglichkeit genommen wurde ihre Mama in ihren Tod zu begleiten!!
Krankheitsbild:
Krebs , Metastasen in der Wirbelsäule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Betrifft die Paliativstation:
1) Die Mama ( meine Ziehmama) meiner besten Freundin
( meine Nennschwester) , beide wurden auf ihrer Paliativstation trotz FFP2 Maske tragen mit Corona angesteckt????
Wie ist das möglich? Kein Masken für alle Pflicht auf einer Krebsstation im NWK? Auch nicht für das gesamte Personal? Warum, dort liegen die immunschwächsten Patienten!
2) Corona und eine angeblich kurz darauf folgende Blutvergiftung sollen dann innerhalb so kurzer Zeit am 11.4.2023 plötzlich und unerwartet doch zu ihrem Tod geführt haben? Obwohl ihre Mama selbst keine Symtome zeigte!
3) ihre Tochter wird am 11.4.2023 vormittags lediglich telefonisch durch eine Ärztin darüber informiert, dass eine beginnende Blutvergiftung aufgetreten sei und sie nun ein Antibiotikum intravenös einleiten würden! Und sie würde sich am Nachmittag wieder telefonisch melden! Es wurde nicht im entferntesten davon gesprochen, dass sie in Lebensgefahr schwebte! Warum wurde meiner Nennschwester nicht gesagt, dass sie umgehend hinkommen solle?? Man hat sie ihrer Möglichkeit ganz klar beraubt, rechtzeitig bei ihrer Mam zu sein und ihr beim Sterben nah sein zu können!???
4) Nachdem dieser Anruf dieser Ärztin nicht erfolgte, fuhren wir beide am 11.4.2023 vorzeitig ins NWK.
Auf der Paliativstation angekommen erhalten wir völlig unvorbereitet per lautem Zuruf dieser besagten Ärztin aus 2 Metern Entfernung im Flur, dass ihre Mama bereits schon vor 20 Minuten verstorben sei???
5) Meiner Nennschwester riss es die Beine weg und wir sackten sie auffangend zusammen weinend zu Boden. Dann fordert uns die Ärztin auf, wir sollen doch schnellstmöglich den Flur verlassen und in ein Seitentimmer gehen, den Aufenthaltsraum schräg gegenüber des Zimmers ihrer Mam 545! Wir störten dann auf einmal, sollte wohl niemand mitbekommen!
6) Als ihre Tochter dann endlich zu ihrer Mam ins Zimmer 545 durfte, sie noch zusätzlich zur gesamten Anticoronakluft aufgefordert wurde, auch noch Handschuhe anzuziehen, fand sie ihre Mam aufgebart vor mit einem unwürdigen Stützschlauch um den Hals, direkt rechts von ihr nach angeblich nur 20 Min nach Eintritt ihres Todes, bereits alles in Plastiktüten verpackt mit Aufschrift" Patienteneigentum" und links von ihrem Bett als Abstellplatz genutzt, mehrere Rollatoren und eine Sitztoilette ??? Nicht einmal durch einen Vorhang getrennt! Mir fehlen da die Worte , wie pietätlos ist das!!!

1 Kommentar

Krankenhaus_Nordwest am 30.05.2023

Liebe Angi2023,

vielen Dank für Ihr Feedback, das uns hilft unsere Prozesse zu verbessern. Natürlich werden wir Ihren Bericht an die Palliativstation weiterleiten. Gerne könne Sie oder Ihre Freundin sich auch an unser Qualitätsmanagement wenden: https://www.krankenhaus-nordwest.de/ihr-aufenthalt/sicherheit-und-qualitaet/qualitaetsmanagement.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Freundin alles Gute.

Viele Grüße
Ihr Krankenhaus Nordwest

In fast aussichtsloser Lage endlich Hilfe erfahren

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Besser geht’s kaum!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Besonders Positiv: aufklärende und beratende Gespräche auf Augenhöhe)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Tägliche Visite, selbst an Feiertagen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Auch organisatorisch top!)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hohe Fachkompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Speiseröhren Tumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War im Nordwestkrankenhaus um meinen Tumor an der Speiseröhre entfernen zu lassen.
Nach einer Odyssee durch verschiedene Kliniken und einem nicht sehr gelungenen Behandlungsversuch im Sana Klinikum , war ich in einem schlechten Allgemeinzustand. Durch die Größe des Tumors konnte ich inzwischen keine Nahrung mehr aufnehmen und wenig trinken.
Dadurch kamen weitere Beschwerden hinzu.
Entzündungen und Pilzerkrankung der oberen Speise- und Atemwege.
Im Nordwest wurde die Situation erkrankt, auch die Dringlichkeit richtig beurteilt.
Mir wurde sehr schnell ein Gesprächstermin angeboten.
So etwas hatte ich in keiner anderen Klinik erlebt.
Meine Beschwerden wurden ernst genommen, nicht als die übliche Verdrängung bei Krebs abgetan.
Man versuchte mich nicht nur ernst zu nehmen, sondern beantwortete meine Fragen mit Erfahrung und Fachkompetenz.
Ich wurde zeitnah aufgenommen, operiert und- glücklicherweise- konnte der Gesamttumor entfernt werden. Die Ränder waren tumorfrei und die Lymphknoten nicht befallenen. Die Prognose ist daher als gut zu beurteilen. Dort wurde mein Leben gerettet, der Tumor war bereits recht groß, nahe am Herzbeutel und an der Aorta. Eine sehr gefährliche Operation.
Ich bin äußerst froh und dankbar dorthin gekommen zu sein. Meine vorherigen Erfahrungen waren alles andere als positiv. Im Nordwest wurde ich auch auf der Intensivstation behandelt wie ein Privatpatient mit Chefarztbehandlung, obwohl ich nur Kassenpatient bin.
Selbst eine Bettheizung erhielt ich nach der OP!
Ein dickes Lob an alle, die dort arbeiten!
Für Speiseröhrenerkrankte wichtig zu wissen:
Das Nordwestkrankenhaus ist ein zertifiziertes Speiseröhrenzentrum. Man sollte sich nur in einem solchen behandeln lassen.
Die Erfolgsaussichten sind einfach besser.
Zu sagen ist auch, dass die Kommunikation und Zusammenarbeit der verschiedenen Fachdisziplinen stimmt und gut gelingt.( Ernährungsberatung, Sozialdienst, Case Management)
Also absolut empfehlenswert!

1 Kommentar

Krankenhaus_Nordwest am 30.05.2023

Liebe:r M.M.7,

vielen lieben Dank für Ihre sehr nette Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Krankenhaus so gut versorgt gefühlt haben.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und weiterhin eine gute Genesung!

Viele Grüße
Ihr Krankenhaus Nordwest

Perfekte Behandlung

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles top!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Schwestern und Ärzte - angefangen vom Professor über die Oberärztin bis hin zu den Stationsärzten -sind hoch kompetent. Ich kann dieses Krankenhaus nur wärmstens empfehlen!
Kontra:
Kein Kontra
Krankheitsbild:
Darmkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich von Anfang an sehr gut aufgehoben. Das gesamte Personal ist überaus freundlich und hilfsbereit. Die Schwestern und Ärzte sind sehr kompetent. In einem Wort: perfekt!
Prof. Kraus hat mir das Leben gerettet.
Vielen Dank dafür!!!

1 Kommentar

Krankenhaus_Nordwest am 24.05.2023

Liebe:r Mistvieh-besiegen,

wir bedanken uns herzlich für Ihre sehr nette Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Krankenhaus so gut versorgt gefühlt haben.

Alles Gute und weiterhin eine gute Genesung!

Viele Grüße
Ihr Krankenhaus Nordwest

Hernie

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Perfekt)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Perfekt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Perfekt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Perfekt)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Perfekt)
Pro:
Super Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Reflux
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe sehr gut Erfahrung mit dem Nordwestkrankenhaus gemacht.
Sehr gute Aufklärung über meinen Reflux. OP ist sehr gut verlaufen.
Der operierende Arzt kam nach der OP bei mir vorbei und hat mir alles
geklärt. Auch die Krankenschwestern auf Station waren alle sehr freundlich
und waren sehr bemüht. Ales in allem 1a!

1 Kommentar

Krankenhaus_Nordwest am 22.05.2023

Liebe:r Wolfram53,

herzlichen Dank für Ihren sehr netten Kommentar. Wir freuen uns, dass Sie sich so gut aufgehoben gefühlt haben.

Alles Gute und weiterhin eine gute Genesung!

Viele Grüße
Ihr Krankenhaus Nordwest

Besser geht's nicht

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Fahrrad Sturz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe mich mit einem Notfall am Vormittag vorgestellt und alles ging super schnell.
Sehr sehr nette Menschen und Fachpersonal in der Notaufname, dann ging es zur Neurologie dort war ich ungefähr 24 Stunden. Alle Mitarbeiter Schwestern: Mann und Frau sehr nett freundlich und zuvorkommend.
Nachtschicht auch super freundlich zuvorkommend und hilfsbereit.
Ich verlasse dieses Krankenhaus mit sehr positiven Erfahrungen.

DANKE AN ALLE DAS ES EUCH GIBT??

1 Kommentar

Krankenhaus_Nordwest am 22.05.2023

Liebe:r Ela852,

vielen lieben Dank für Ihre sehr nette Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Krankenhaus so gut versorgt gefühlt haben.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und weiterhin eine gute Genesung!

Viele Grüße
Ihr Krankenhaus Nordwest

Ich würde wieder diese Klinik wählen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Die Mahlzeiten abends sind recht „übersichtlich“)
Pro:
Freundlicher, entspannter Ton pberall
Kontra:
./.
Krankheitsbild:
Entfernung eines Lipoms am Schulterblatt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Gute Diagnostik und Patientaufklärung, entgegenkommende Terminplanung,
Operation schmerzarm, gute postoperative Betreuung

1 Kommentar

Krankenhaus_Nordwest am 26.04.2023

Liebe:r helmwitz22,

vielen Dank für Ihren sehr netten Kommentar zu unserem Krankenhaus. Es freut uns sehr, dass Sie sich so gut aufgehoben gefühlt haben.

Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Genesung.

Viele Grüße
Ihr Krankenhaus Nordwest

Danke.

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hirnblutung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Schwester war von Mitte Dezember 2022 bis Ende Januar 2023 auf Station 3 des Nordwest-Krankenhauses und wurde dort hervorragend versorgt und behandelt. Krankenpfleger, Ärzte und Therapeuten haben sich sehr viel Mühe gegeben, die schwere Zeit - in der sie auch noch über 10 Tage in Quarantäne war - so angenehm wie möglich zu machen. Zudem haben sie sie motiviert, gleich wieder aktiv zu werden und mutig in die Zukunft zu blicken.

1 Kommentar

Krankenhaus_Nordwest am 11.04.2023

Liebe*r jklö,

vielen lieben Dank für Ihre sehr freundliche Bewertung der Neurologie in unserem Krankenhaus. Es freut uns sehr, dass sich Ihre Schwester so gut versorgt gefühlt hat.

Wir wünschen alles Gute und Ihrer Schwester weiterhin eine gute Genesung!

Viele Grüße
Ihr Krankenhaus Nordwest

Spitzen Krankenhaus

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Pflegepersonal/ Ärzte
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Magenbypass
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo ich war vom 8.3.23 bis 13.3.23 auf der Station 10 Nord und kann nur positives berichten. Die ÄRZTE einfach super ich fühlte mich zu jederzeit sehr gut aufgehoben. Das Pflegepersonal sehr nett und freundlich sowas habe ich noch in keinem Krankenhaus erlebt .
Also das Fazit ein super Krankenhaus das ich jederzeit zu 100% weiterempfehlen werde.

1 Kommentar

Krankenhaus_Nordwest am 14.03.2023

Liebe*r Alex532,

wir bedanken uns herzlich für Ihre sehr nette Beurteilung. Wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Krankenhaus so gut umsorgt gefühlt haben.

Ihnen weiterhin eine gute Genesung und alles Gute.


Viele Grüße
Ihr Krankenhaus Nordwest

Die Klinik hat 7 Sterne verdient.

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Mehr als zufrieden)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Besser als in manchem Hotel)
Pro:
Das Personal schafft es Würfelzucker rund zu machen
Kontra:
? Ich hatte nicht ein wirklich negatives Erlebnis
Krankheitsbild:
Schlauch Magen op
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich würde der Klink 7 sterne geben wewenn das möglich währe. Ich lag im 1 10. OG auf der Privatstation die Schwestern und Pfleger haben wie im Hotel versucht den Patienten jeden Wunsch zu erfüllen. Eine klare Empfehlung!

1 Kommentar

Krankenhaus_Nordwest am 14.03.2023

Liebe*r Pitti264,

vielen lieben Dank für Ihren sehr netten Kommentar. Es ist sehr schön, dass Sie sich in unserem Krankenhaus so wohl gefühlt haben.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und weiterhin eine gute Genesung.


Viele Grüße
Ihr Krankenhaus Nordwest

ich fand mein Gedächtnis wieder

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ich kam mit einem massiven Problem, ich ging mit Zufriedenheit nach Hause)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (rundum zufrieden)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (schon ältere Gebäude aber alles in Ordnung, Könnten ein paar Farben mehr sein)
Pro:
menschlich und kompetent. Das brauchte ich in der Situation in der ich mich befand.
Kontra:
keine Anmerkungen
Krankheitsbild:
TGA
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo!
Ich wurde per RTW notfallmäßig in der Klinik aufgenommen. Schnell war die wahrscheinliche Diagnose gefunden und eine Behandlung mit Infusionen eingeleitet. Die erforderlichen Untersuchungen erfolgten schnell und die Organisation mit Terminen, Hol- und Bringdienst erfolgte prompt für die nächsten Tage. Alle Untersuchungen liefen sehr gut organisiert ab. Es gab keine Wartezeiten. Inzwischen konnte ich auch die Oberärztin, den Stationsarzt kennen lernen. Ich fühlte mich ernst genommen und mit viel Menschlichkeit behandelt. Dies war für mich, in der Situation in der ich mich befand, so unendlich wichtig. Nach wenigen Tagen konnte ich wieder nach Hause fahren und hatte keine Probleme mehr.
Ich danke den Ärzten, den medizinischen Fachkräften und dem Pflegepersonal sehr. Wenn ich wieder einmal Hilfe benötigen würde, würde ich mit einem guten Gefühl jederzeit wieder ins Krankenhaus Nordwest, vor allem der Neurologie, kommen.

1 Kommentar

Krankenhaus_Nordwest am 13.03.2023

Liebe*r henke,

wir bedanken uns herzlich für Ihre äußerst nette Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen wieder gut geht und, dass Sie sich in der Neurologie unseres Krankenhauses so gut aufgehoben gefühlt haben.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und eine gute Genesung.

Viele Grüße
Ihr Krankenhaus Nordwest

Katastrophale Zustände

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Positives gibt es nicht!!
Kontra:
Schlechte Ärzte, geht nur um den Profit. Keine Grundversorung und auch keine ordentliche Beratung
Krankheitsbild:
Krebs /Herz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Klinik Personal total überfordert. Patient trotz Pflegegrad 3, nicht einmal gepflegt worden. Ärzte wollen nur verdienen. Ärzte sind unkooperativ, was dort geschieht ist Menschen unwürdig. Ärzte sind frech und verdrehen die Wahrheit zu ihren gunsten. Kein Mensch hat sowas verdient. Einmal und nie wieder, wenn es zu vermeiden geht, nicht dort hin gehen....

1 Kommentar

Krankenhaus_Nordwest am 27.02.2023

Liebe*r Danscho23,

es tut uns Leid, dass sich Ihr Angehöriger in unserer Kardiologie nicht gut versorgt gefühlt hat. Wir bedanken uns herzlich für Ihr Rückmeldung. Diese hilft uns bei der Verbesserung unserer Prozesse. Wir werden Ihre Kritik an die entsprechende Stelle weiterleiten. Sie können sich aber auch direkt an unser Beschwerdemanagement wenden. Unter folgendem Link können Sie Ihr Feedback direkt adressieren:

https://www.krankenhaus-nordwest.de/ihr-aufenthalt/lob-kritik

Wir hoffen, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten und wünschen Ihnen alles Gute und Ihrem Angehörigen eine gute Genesung.


Ihr Krankenhaus Nordwest

Roboter gestützte Operation

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alle Ärzte sehr nett
Kontra:
Krankheitsbild:
Nierentumor
Erfahrungsbericht:

War Patient wegen ein Nierentumor, Anmeldung und Aufnahme absolut problemlos. Chefärztin super nett und auf Augenhöhe.Vorgespräch war kompetent und ich ging ohne Angst in die OP. Diese verlief genau so wie geplant und die weitere Betreuung durch die Ärzte und auch das Pflegepersonal war sehr gut.
Würde immer wieder in dieses Krankenhaus gehen.

1 Kommentar

Krankenhaus_Nordwest am 21.02.2023

Liebe*r Sky1,

vielen Dank für Ihre sehr nette Beurteilung der Versorgung in der Urologie in unserem Krankenhaus. Wir freuen uns, dass Sie sich so wohlgefühlt haben.

Für Ihre weitere Genesung wünschen wir Ihnen alles Gute.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr Krankenhaus Nordwest

OP Darmkrebs (Rektum-Karzinom)

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Frau Hendler vom Case Management sehr hilfsbereit!)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Geglückte Operation
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Darmkrebs (Rektum-Karzinom)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im NWK habe ich mir eine Zweitmeinung bzgl. einer Operation eines Rektum-Karzinoms eingeholt (schnelle Terminierung erfolgt) und ich bin sehr froh, dass ich die OP in die Hände des NWK gelegt habe.

Zum einen war ich von der Aufklärung und Beratung sehr begeistert. Das Gespräch war sehr informativ, verständlich und man hat sich viel Zeit genommen. Den Termin für die OP habe ich zeitnah erhalten.

Zum anderen ist die OP sehr gut verlaufen und es gab keine Komplikationen. Es war eine höchst komplizierte OP, aufgrund der Lage des Tumors. Aber durch die langjährige Erfahrung des Chefarztes und dem Team, konnte ein sehr gutes Ergebnis erzielt werden. Die Schließmuskeln konnten glücklicherweise beibehalten werden. Die Schwierigkeit war die Nähe des Tumors zum Schließmuskel.

Zudem waren die Aufnahme und der Aufenthalt im NWK sehr zufriedenstellend. Die Betreuung in der Intensivstation, war nach solch einer langen OP, sehr sehr gut. Auch die Krankenpfleger der Station 6 waren sehr hilfsbereit bei der Mobilisierung. Sehr gut fand ich auch, dass es 2x am Tag eine Visite gab.

Mit allem war ich sehr sehr zufrieden!

1 Kommentar

Krankenhaus_Nordwest am 21.02.2023

Liebe*r AnitaM40,

vielen lieben Dank für Ihre äußerst positive Beurteilung. Wir freuen uns, dass Sie sich mit der chirurgischen Behandlung in unserem Krankenhaus so wohlgefühlt haben.

Für Ihre weitere Genesung wünschen wir Ihnen alles Gute.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr Krankenhaus Nordwest

Eindrücke von der Servicequalität

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung der Gallenblase
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Freundliches medizinisches Personal!

1 Kommentar

Krankenhaus_Nordwest am 21.02.2023

Liebe*r GuVaGiu,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass die Versorgung in der Gastroetnerologie Ihren Wünschen entsprochen hat.

Für Ihre weitere Genesung wünschen wir Ihnen alles Gute.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr Krankenhaus Nordwest

Super Behandlung in der Urologie

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ausführlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Äußerst professionell)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr professionell, freundlich, kurze Wartezeit
Kontra:
Gab es nichts
Krankheitsbild:
Nierenzellkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei meinem Mann wurde ein Nierenzellkarzinom diagnostiziert.Das wollten wir nicht irgendwo operieren lassen,und wir haben uns viele OP-Möglichkeiten angesehen. Meine Schwester kennt den ehemaligen Chefarzt aus dieser Klinik. Dadurch haben wir uns für die jetzige Chefärztin entschieden den operativen Eingriff nach der minimalinvasiven DaVinci computergesteuerten OP-Technik durchzuführen, da sie über weitreichende Erfahrung verfügt. Diese OP-Methode gibt es in Kassel, wo wir herkommen, noch nicht. Wir hatten erst ein sehr nettes ausführliches Vorgespräch und waren sehr begeistert. Meinem Mann wurde dann komplikationslos am 31.1.2023 ein Teil der Niere entfernt.(Er hatte 5 Monate vorher eine 3-fach Bypass-OP). Daher galt er als Risikopatient. Trotzdem konnte ich ihn schon am 3.2.2023 wieder mit nach Kassel nehmen. Alle Mitarbeiter der der Urologie, aber auch auf den Stationen waren sehr nett, hilfsbereit und fachlich kompetent. Wir würden jederzeit wiederkommen. Vielen Dank!!!

1 Kommentar

Krankenhaus_Nordwest am 14.02.2023

Liebe*r Alex3213,

vielen lieben Dank für die sehr nette Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie und Ihr Mann sich mit der Betreuung in der Klinik für Urologie / unserem Krankenhaus so wohlgefühlt haben.

Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute und Ihrem Mann weiterhin gute Genesung.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr Krankenhaus Nordwest

Nur positive Erfahrungen

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 12/2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Top Ärzte
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Mitralklappenprolaps, Hypertensive Herzerkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gutes Krankenhaus. Alle Ärzte, die mich in der Zeit meines Aufenthaltes behandelten, haben sich trotz Zeitdruck ausreichend Zeit für mich genommen und waren außerordentlich gründlich, kompetent und sehr freundlich.
Das Pflegepersonal auf der Kardiologie ist ein gut eingespieltes, ebenfalls sehr freundliches Team. Ich habe mich während meines gesamten Aufenthalts sehr gut aufgehoben gefühlt.
Auch das Essen war schmackhaft und gut ausgewogen.

Menschenunwürdig

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Fachlich
Kontra:
Alles andere, angefangen von Menschlichkeit, Aufklärung, Emphatie usw.
Krankheitsbild:
Pneumothorax
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das schlimmste Krankenhaus mit dem Bürgerhospital. Emphatielos und absolut No-Go. Finger weg!

Das unfreundlichste Krankenhaus das ich jemals erlebt habe

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 81   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Läkeine
Kontra:
Unprofessionalität, unfreundlich
Krankheitsbild:
Herz Katheter, Blut Armut
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Klinik Personal ist unfreundlich, Unprofessional. Ich will auch Unterbesetzung als Ausrede nicht mehr hören. Meine Mutter wie auch sind Frauen muslimischen Glaubens mit Kopftuch. Dann heißt es wir sind hier in Deutschland. Was wollen sie mir damit sagen?! Unglaublich unverschämt, unfreundlich!!!!! Ich bin sehr sehr sehr enttäuscht von dieser Klinik. Meine Mutter war in einigen Kliniken in Frankfurt, aber sowas habe ich noch nicht erlebt.

Nicht nochmal, Ärzte gut der Rest nicht.

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Ärzte
Kontra:
Organisation, nicht ernstfenommen werden, Corona Patientin auf dem Zimmer
Krankheitsbild:
Myome
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vor etwa einem Monat für eine Woche stationär in dieser Klinik.
Am Op Tag selbst waren Ärzte, Pflegepersonal, sowie das Narkoseteam sehr nett und haben einem die Angst genommen.
Die Op verlief soweit gut, aber niemand konnte mir sagen warum ich erst um 15 Uhr aufs Zimmer kam, obwohl ich um 8 Uhr bereits im Op war und die Op eine Dauer von einer Stunde hatte. Von Komplikationen oder ähnlichem als möglichen Grund war nie die Rede.

Die Schwestern waren soweit freundlich und bemüht. Eine Schwester war besonders hilfsbereit, da sie mir nach 8 Stunden Schmerzen und Problemen endlich geholfen hat. Nachdem die Schwester davor mich 8 Stunden trotz mehrmaliger Arztnachfrage liegen gelassen hat. Ja Schwesternmangel ist blöd, aber sowas geht trotzdem nicht. Trotz bekanntem empfindlichen Magen, habe ich keine Tablette dafür bekommen, trotz starker schmerztabletten. Erst nachdem ich eine magenentzündung hatte und ich darauf bestanden habe, habe ich welche bekommen.

Die behandelnden ärzte waren sehr freundlich und bemüht.

Das Highlight kam aber noch. Durch die Pandemie musste ich vorab einen pcr-Test machen. Besuch durfte ich keinen empfangen. Aber eine notfallpatientin schickten sie mir aufs Zimmer ohne Test in Begleitung der Mutter. Am nächsten tag stellte sich heraus das sie Corona hatte.
Ich frisch operiert wurde isoliert. Wieso steckt man einen Notfall ohne Test einfach in ein mehrbettzimmer? Bei solchen Situationen müssen andere Lösungen gefunden werden. Oder auf das Ergebnis gewartet werden. Ich war aber leider nicht der einzige Fall, die halbe Station hatte mehrere solcher Fälle, was absolut nicht geht!

Auch am Tage der Entlastung habe ich kaum Informationen über die nächsten Schritte erhalten, zb über die Wundversorgung. Zudem haben Papiere gefehlt, was beim Versuch des nachreichen seitens der Klinik Wochen und etliche Anrufe gebraucht hat. Ein Telefonat war hierbei besonders frech, indem die Schwester einen unfreundlich ansprach und meinte das man auch selbst daran denken muss, obwohl der Fehler bei der Klinik selbst lag. Hierbei hätte ich mir einen freundlichen Ton, Professionalität und Organisation gewünscht. Und nicht einfach aufzulegen, nur weil man im Unrecht ist.

Nachts allein im Hof

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
miserable Organisation - keine Transparenz in den Abläufen
Krankheitsbild:
Verdacht auf Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am späten Abend wegen Verdachts auf einen Schlaganfall dorthin überwiesen. In der Notaufnahme wurde ich zunächst kompetent und gründlich untersucht. Anschließend wurde ich für ein CT in die Radiologie geschickt und mußte mich alleine zu Fuß ins Nachbargebäude aufmachen- mit Hinweisen, die nicht mit der Beschilderung übereinstimmten. In Folge bin ich 20 Minuten im dunklen und unübersichtlichen Außengelände umhergeirrt, um wieder den richtigen Zugang zum Gebäude zu finden. Diese Erfahrung zog sich durch meinen ganzen zweitägigen Aufenthalt. Pflegepersonal und Ärzte sind freundlich und kompetent, die Organisation ist jedoch auch unter Coronamaßstäben desolat. Inventar und Einrichtung wirken zumindest in der Überwachungsstation wie aus den 60er Jahren.

Nie wieder NordWest

Strahlentherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Nicht die Strahlentherapie an sich)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pforte
Kontra:
Endoskopie/Station 5West
Krankheitsbild:
Zungenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vollkommene Katasthrophe dieses Haus ! Die Strahlentherapie an sich mag so gut sein wie Sie will, und diese will ich auch nicht kritisieren. Aber die Station 5West, ist das ALLERLETZTE wo man als Patient landen möchte. Ärzte übergehen einen als Patient, Schmerzmanagment ist nicht vorhanden (das reicht, da haben Sie keine Schmerzen mehr), DOCH ! Novalgin wirkt bei mir nicht, bekomme ich aber 5x am Tag, aber kein Morphin, bei NSR5. "Das reicht"! Wer hat hier die Schmerzen ? Der Arzt oder ich ? Mein Mund hat Sonnenbrand hoch 5, und ich bekomme Oramorphin (Citrussäure), ich sage das geht nicht, "stellen sie sich nicht so an, "o-Ton Schwester ! Also nicht alle sind so, gibt auch tolle Ausnahmen auf der Station, aber bei den meisten ist "am Anfang stand die freie Berufswahl", nicht im Vordergrund. Ich dachte es soll dem Patienten besser gehen nach dem Aufenthalt im KH, hier sieht das anders aus.
Kommunikation untereinander, oder mit dem Patient findet so gut wie nicht statt, und wenn man etwas moniert wird man sofort totgeredet, hat keine Ahnung und weiß alles besser !?. Jaaaa, ich kenne meinen Körper !!!!!!!!
Das beste ist man hat keine Ahnung von Medizin, dann sind das alles total tolle Menschen. Ach so, 5x auf dem Tisch wegen einer Magensonde, die dann doch entfernt werden musste, am Ende Charier24, das ist 1cm Loch (entzündet) ! Das war von Anfang an schon Sch...... ! Ich hätte in Höchst bleiben sollen !

Ein tolles Krankenhaus mit tollen Mitarbeitern

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
tolles Personal, sauberes und hygienische Klink, tolles Gespür für Ihre Patienten
Kontra:
Die Matratzen????
Krankheitsbild:
Adipositas-bariatrische Operation/Schlauchmagen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war wegen eine bariatrische Operation am Nordwest Krankenhaus!
Vorher wurde im Triamedis Haus eine sehr gute Aufklärung geleistet und jede Einzelheit besprochen, selbst jede Frage sei Sie evtl noch so nichtig wurde mir stets genauestens Beantwortet. Ich möchte auch betonen das alle Damen und Herren sehr freundlich und zuvorkommend waren, hierüber kann ich wirklich nichts negatives berichten! Ich bin und war sehr zufrieden!
Im Krankenhaus selbst hab ich auch nur nettes bis sehr nettes Personal „kennengelernt“ Angefangen vom Pförtner bis auf Station mit alle Pflegepersonal und Krankenschwestern und Ärzten! Ich war auf der Station 6 Ost, alles war sauber und clean, an jede Hygienevorschrift wurde sich gehalten! Die Betreuung durch das Pflegepersonal und der Krankenschwestern war wirklich toll, ich bin da mehr als zufrieden raus! Ich habe ein immer sehr bemühtes und freundliche Menschen auf dieser Station miterlebt und selbst erlebt!
Ich bin an einem Mittwoch ins Krankenhaus, dort hatte ich am ersten Tag eine Magenspieglung und am darauffolgenden Tag wurde mein sleeve gemacht! Ich war mit meine Betreuung sogar bei der Anästhesie sehr zufrieden, eine humorvolle Truppe, die einem echt die Nervosität nahm und mich gleichzeitig ohne Hektik oder sonstigen, wunderbar abgeschossen haben ???? Am Sonntag durfte ich dann auch schon nach Hause.
Ich kann nur positives und gutes über die Menschen die dort Arbeiten sagen! Tolle Menschen insgesamt und ich bin dankbar dafür.
Das Essen sah für andere Patienten sehr lecker aus, aber aus gründen meiner OP hatte ich Tee, Wasser, Brühe, Joghurt und Suppe zur Auswahl, die schmeckten gut, auch wenn ich das meiste zurückgeben musste weil ich nach 3x Teelöffel eintauchen, nichts mehr ging, aber das war ja auch Ziel der Behandlung.
Hier noch einmal ein herzlichen Dank an das gesamte Personal was sich um mich gekümmert hat!
Der einzige und lächerliche Kritikpunkt: sind die Betten bzw. die Matratzen, die könnten gerne etwas besser sein!

Empfehlung für Patienten mit Darm – CA

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Erstklassige Da Vinci – assistierte Operation
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Darm-CA
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gutes Case Management unter Frau Fritsch.
Sehr gute Anästhesistische Betreuung von Dr.Moog und Robin.
Erstklassige da Vinci – assistierte Operation unter Professor Doktor Kraus, durchgeführt von Dr Elshafei und Dr Heinz.
Sehr gute Überwachung auf der Intensivstation unter Dr Wetzel und Lina.
Sehr gute Nachbetreuung auf Station 6W vom gesamten Pflegepersonal und den Stationsärzten Dr Woldaeb und Dr Ajedini.
Auch die weitere adjuvante Chemo ist gut geplant.
Daneben werde ich psychoonkologisch sehr gut von Frau Stiasny betreut und auch eine Teilnahme an einer Studie in der Sporttherapie unter Herrn Schaffrath gibt mir ein gutes Gefühl der intensiven Betreuung.

All diesen kompetenten und engagierten Menschen gilt mein herzliches Dankeschön!

Auch Ärzte werden zu Patienten

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Osteom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin Ärztin. Auch Ärzte werden mitunter zu Patienten und sehen einem Eingriff dann mit gemischten Gefühlen entgegen... Bei mir handelte es sich um eine Operation am Stirnknochen. Ich war sehr, sehr angetan von der Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Professionalität aller Mitarbeiter/innen der aufnehmenden Station sowie der Abteilungen Anästhesiologie und Neurochirurgie.

Hier liegen Sie richtig

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hohe Kompetenz gepaart mit Empathie
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Dickdarm-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Schon die Einweisung verlief unproblematisch. Auf Anfrage erhielt ich ein EZ auf der Komfortstation.
Ein großes Lob gebührt Herrn Prof. Dr. med. Kraus sowie den weiteren Ärzten. Ich fühlte mich jederzeit äußerst kompetent behandelt. Selbiges gilt für das Team in der Verwaltung und vor allem auch für die Pflegerinnen auf der Station 10 Ost.
Insgesamt kann gelten, auch wenn ich mit Krankenhäusern keine Vorerfahrungen habe, dass man im Krankenhaus Nordwest und insbesondere bei Prof. Kraus und seinem Team in besten Händen ist!

Klare empfehlung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Krankenschwestern, Ärzte
Kontra:
Aufzüge
Krankheitsbild:
Adipositas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufenthalt aufgrund bariatrischer OP. Der gesamte Ablauf ist gut durch organisiert. Die Mitarbeiter sind freundlich und aufmerksam. Das Haus ist gut in Schuss, lediglich die Aufzüge müssen dringend saniert werden. Ich war allerdings im 10. Stock Nord wo normalerweise die komfortabteilung ist. Ich kann daher keine Aussagen über die anderen Bereiche machen.

Insgesamt kann ich das Krankenhaus ohne Bedenken weiterempfehlen.

patienten und personal international und bunt

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Qualität durch Erfahrung und Routine)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (gute Organisation , weitgehend geringe Wartezeiten)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (modern und sauber)
Pro:
modern, international
Kontra:
Personal teils schlecht vergständlich durch starken Akzent
Krankheitsbild:
prostata OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gute Ärzte und gutes Pflegepersonal.
2-Bett-Zimmer Standard.
Moderne Ausstattung.
Gut durchorganisiert.
Guter Service, aber leider kein WLAN.

Notaufnahme

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Unzumutbare Wartezeit 7 Stunden
Krankheitsbild:
Herzprobleme
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Vater wurde mit Krankenwagen in die Notaufnahme gebracht. Es handelt sich um einen kardiologischer Fall.
Als erstes wird es um die Abrechnung gekümmert, mit Vorkasse.
Es ist unzumutbar,wie lange man hier auf einen Arzt warten muss. Wir haben 7 Stunden mit Wartereien verbracht. Erst kam die Kardiologin, dann müsste noch 1 Neurologe vorbei kommen(3,5 Stunden Wartezeit) und anschließend sollte die Kardiologin noch Mal kommen. Sie lassen die Patienten hier 7 Stunden mit Wartereien verbringen und dabei noch ohne Essen und man bekommt nichts erklärt. Absolute Frechheit!!! Unzumutbar für die Patienten in dem Zustand.

Bariatrische OP

Diabetes
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Magenbypass
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Aufenthalt zu einer bariatrischen OP war sehr angenehm. Die Aufenthaltsdauer betrug insgesamt nur fünf Tage. Es herrschte eine entspannte Atmosphäre ohne jede Hektik.

Top!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sorgfältig, super organisiert
Kontra:
Kein Krankenhauspark
Krankheitsbild:
Sleeve-Gastrektomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich zu jeder Zeit sicher und gut aufgehoben gefühlt.
Ärztliche und pflegerische Betreuung waren sehr gut.
Auch organisatorisch und die Wartezeiten betreffend ist es klasse.

Beste Klinik die ich je erlebt habe

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Besser geht es nicht
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
Starkes Übergewicht
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr geehrtes Personal der
adipositas Abteilung und der Station 10 Nord

Ich möchte mich bei Ihnen recht herzlich bedanken
für die ganz tolle und liebevolle und immer
Kompetente Betreuung. Ich fühlte mich als Patient
jederzeit gut aufgehoben und fühlte mich in der
Vorbreitungszeit sowie während dem Klinkaufenthalt
vom 09.08-14.08.2021 sehr wohl und gut aufgehoben.
Auf alle meine Fragen und Probleme bekam ich immer
eine schnelle und kompetent Antwort auch nach der OP.
Besonderen Dank gilt Frau Dr. Weiner für die tolle
Aufklärung im Erstgespräch der OP selbst und auch
die Betreuung nach der OP. Ja ich möchte mich bei
allen, von den Damen im Büro der Terminvergabe den
Damen und Herren im OP und der Intensivstation bis
hin zu den Damen von der Station 10 Nord ganz ganz
herzlich bedanken. Sie alle sind ein tolles Team. Ich werde Sie und das Krankenhaus Nordwest jedenfalls
weiterempfehlen.
Ich kann mich eigentlich nicht genug bedanken und
verbleibe mit freundlichen Grüßen

Matthias Weber

Hebammen top, Assistenzärzte eine Katastrophe

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hebammen und Schwestern/ Pflegepersonal
Kontra:
Assistenzärzte
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kurz und knapp: Assistenzärzte, die Patienten nicht ernst nehmen und schon beim Blutabnehmen überfordert sind. Ich habe noch nie jemanden so zittern sehen...
Trotz Presswehen wurde ich abgespeist, das wären noch keine richtigen Wehen, bei Erstgebärenden ginge das alles nicht so schnell, ich solle bitte ins Zimmer gehen. Dass etwas abweichend von Lehrbuch und Univorlesung passiert konnte man sich wohl nicht vorstellen. Keine Untersuchung nichts. Tja 1,5 Std. später hielt ich unseren Sohn im Arm.

Überragend sind ein Großteil der Hebammen und Pflegekräfte, die ich kennenlernen durfte. Vor allem die Hebamme, die meine Geburt begleitet hat, ist ein Engel und ich habe mich toll betreut gefühlt. Ich weiß nicht was ich ohne sie gemacht hätte. Auch die Schwestern auf der Station waren super.
Die Oberärztin, die bei der Geburt dabei war, war auch super und bei ihr habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt.

Liebes Nordwestkrankenhaus, lasst eure Assistenzärzte nicht einfach so auf Patienten los wenn hier noch einiges an Empathie zu lernen ist. Vor allem Schwangere sind hochsensibel und brauchen vielleicht manchmal etwas mehr Verständnis als das Lehrbuch vorsieht.

Einfach klasse

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Unterbringung, medizinische Behandlung, pflegerische Betreuung
Kontra:
-/-
Krankheitsbild:
Schlauchmagen-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Adipositaszentrum und die bariatrische Chirurgie sind sehr zu empfehlen. Die Chefärztin, die Ärztinnen und Ärzte und das Pflegepersonal sind sehr kompetent, arbeiten patientenorientiert und sehr freundlich, einfühlsam und wertschätzend. Die Abteilung ist eine sehr gute Visitenkarte für das Nord-West-Krankenhaus und absolute Top-Medizin und Pflege. Vielen lieben Dank!

6 Sterne für Kompetenz & Empathie

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachliche Kompetenz und einfühlsamer Umgang
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach gerade gut überstandener Brustkrebs-OP gilt mein ganzer Dank dem Team des Krankenhauses Nordwest, Brustzentrum & Station 4.

Aufklärung, Voruntersuchungen, OP und die Tage danach: Kompetenz und Empathie zeichnen dieses Team aus - ich hatte immer das gute Gefühl in den besten Händen zu sein. Alle haben alles für meine Gesundheit und mein Wohlbefinden gegeben. Selbst wenn viel los war, blieb keine Frage unbeantwortet. Auf meine Ängste wurde sensibel eingegangen und bei einem "Durchhänger" wurde ich motiviert und gestärkt. Mehr kann man sich als Patientin nicht wünschen.

Auch wenn dies für mich unwichtige Faktoren sind: Das Essen war sehr gut und der Ausblick auf die Frankfurter Skyline top.

Nierenstein Entfernung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolles Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Nierenstein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich in der Abteilung Urologie sehr gut aufgehoben gefühlt. Von der Anmeldung bis zur OP wurde ich höflich und respektvoll behandelt. Alles wurde mir genauestens erklärt alle meine Fragen wurden geduldig beantwortet . Empfang , Schwestern, Pfleger und Ärzte waren sehr professionell aber auch sehr einfühlsam und menschlich. Tolles eingespielt es Team. Danke für alles!!!

Urologie

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 07/2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärtzte sind sehr gut
Kontra:
Krankheitsbild:
Inkontinent
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Oberarzt Hr. Dr. Witzsch und seine Team sind sehr kompetent,sie wissen einfach von was sie Reden. Ich war 6 Tage Stationiert in Urologische Abt. 3 Stock. Die Schwestern waren trotz Corona Stress immer hilfsbereit,freundlich und sehr nett.
Ich kann jeden raten dort hinzugehen.

Einfach nur zufrieden

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gut
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Einfach nur wunderbar.

Ich war hier auf 5 Ststionen, überall nur freundliche Ärzte und Schwestern
Dankeschön.

Seltenes Karzinom

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18.06.2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Beratung vor OP war sehr gut.
Kontra:
Krankheitsbild:
Peniskarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte 18. 6. 2021 ein Operation, die sehr gut verlaufen ist, da es sich hierbei um ein sehr seltenes
Peniskarzinom handelte war die Beratung für mich sehr wichtig, die Beratung erfolgte mit 2 Ärzten und war sehr gut.
Insgesamt waren die Pflegekräfte sehr freundlich und hilfsbereit, auch bei der Aufnahme lief alles reibungslos.
Summa summarum, ich war sehr zufrieden.
Dank an alle auf der Urologiestation.

Keine Aufklärung nach meiner Endometriose Operation.

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Extrem unzufrieden. Es fand keine Beratung oder Aufklärung statt!)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Ich bin nach der Operation schwanger geworden
Kontra:
Keine Aufklärung nach OP, man fühlt sich alleine gelassen. Alles was nach der Operation kam war einfach nicht zumutbar
Krankheitsbild:
Endometriose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich hatte sehr große Erwartungen in das Endometriosezentrum in Frankfurt. Rückblickend kann ich sagen: Ich kann nur hoffen dass sie es gut operiert haben, denn sonst kann ich über das Endometriosezentrum in Frankfurt nichts positives berichten.
Eine Operationsnarbe wurde nicht richtig zugenäht, habe schon im Aufwachraum ordentlich nachgeblutet. Nach 5 Stunden musste ich dann nochmal zugenäht werden, ohne Betäubung, für alle Ärzte denen ich das danach berichtet habe absolut unverständlich!!! Die Schmerzen waren die Hölle.
Ich wurde selbst in den Tagen nach der Operation nicht einmal darüber aufgeklärt was in meinem Bauch überhaupt operiert wurde, wo die Endometrioseherde saßen etc. Was die Ärzte angeht fühlt man sich nach der Operation absolut alleine gelassen. Keine Aufklärung!!!
Ursprünglich sollte ich von Herrn Dr. Engel operiert werden. Nach der Operation gab es diesbezüglich widersprüchliche Angaben. Mehrmals wurde behauptet ich wäre von einem Arzt operiert worden dessen Namen ich vorher noch nie gehört habe. Ich weiß es bis heute nicht wer mich letztendlich operiert hat, obwohl ich nur wegen Herrn Dr. Engel/Tinneberg auf Empfehlung in diese Klinik gegangen bin.
Trotz Chefarztwahl habe ich den Chefarzt in 6 Tagen nur einmal gesehen und das für 30 Sekunden!
Blasenentzündung wurde nicht richtig behandelt, da mir nicht geglaubt wurde, dass das Antibiotikum nicht wirkt.Urin würde nicht kontrolliert, obwohl ich am 4. Tag der Antibiotia Einnahme immer noch massive beschweren hatte und mehrmals darum gebeten habe. Mein Frauenarzt zu Hause hat mir zum Glück nach meiner Entlassung geholfen.
Die Krankenschwestern waren größtenteils sehr nett. Was ich als unangenehm Empfand, dass Gesichtsmasken trotz Corona oft nicht richtig aufgesetzt wurden.
Meine Endometriose Schmerzen sind waren seit der Operation unerträglich, viel viel schlimmer als vorher. Habe bestimmt 4 mal so viele Schmerzmittel eingenommen als zuvor.
Mittlerweile bin ich schwanger, daher hoffe ich dass ich jetzt meinen Frieden mit dieser Klink finden kann.

1 Kommentar

Krankenhaus_Nordwest am 18.06.2021

Sehr geehrte Frau K.E.39,

wir bedauern sehr, dass Sie sich bei uns nicht gut aufgehoben und versorgt gefühlt haben und werden Ihre Beschwerden an die entsprechende Stelle weiterleiten. Wir sind permanent daran interessiert, unsere Prozesse zu verbessern. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei sehr! Sie können sich mit Ihrer Beschwerde auch gerne direkt an unser Beschwerdemanagement wenden. Unter folgendem Link können Sie Ihre Beschwerden und Verbesserungsvorschläge direkt adressieren:

https://www.krankenhaus-nordwest.de/ihr-aufenthalt/lob-kritik

Wir hoffen, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten und wünschen Ihnen und Ihrer Familie für die Zukunft alles Gute.

Ihr Krankenhaus Nordwest-Team

Herzlich, umfangreich und professionell.

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr zuvorkommendes Personal (Ärzte & Pfleger)
Kontra:
Wenig Personal.
Krankheitsbild:
Magenverkleinerung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Ärzte und Pflegepersonal. Kümmerten sich vor und nach OP sehr gut um mich. Fragen wurden schnell und verständlich beantwortet.
Man merkt aber leider, dass das Personal etwas zu knapp ist, hier können/müssen die Pflegekräfte besser unterstützt werden.

Nach dem 3. Anlauf sehr zufrieden

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Die Ärzte waren sehr einfühlsam
Kontra:
Beim ersten Besuch sehr enttäuscht, Terminplanung nicht sehr gut
Krankheitsbild:
Endometriose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war das letzte mal in der Endometriose Sprechstunde sehr zufrieden. Zwar ist die Wartezeit etwas zu lang, aber die Ärzte sind sehr Kompetent.

Bei meinem ersten Besuch habe ich sehr schlechte Erfahrungen gemacht, bin aber sehr froh, dass ich noch einmal hingegangen bin und diesmal sehr ernst genommen wurde und man sich Zeit für mich genommen hat.

Ich wurde wirklich freundlich und einfühlsam behandelt.

Topp

Hier wird Ihnen zu 100% geholfen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Es läuft alles Reibngslos ab! Alles aus einer Hand
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Da ich kein Plan hatte, aus welchem Grund mein Kreislauf schlapp machte, musste ich mit dem Rettungswagen ins Nordwest Krankenhaus in die Notaufnahme gebracht werden, um abzuklären was los ist.

Der Ablauf in der Notaufnahme lief reibungslos ab! Es stellte sich nach den Untersuchungen heraus, dass ich einen Lungenentzündung habe und stationär aufgenömmen werden musste.

Die weiteren Behandlungen, gefolgt von Infusionen u.a. mit Antibiotika erfolgten auf der Station.

Auf der Station 10 Nord wo ich auf dem Zimmer lag, gibt zu 100% alles erdenkliche, dass jeder Patient wieder Gesund und Genesen nach Hause kann.

Magenverkleinerung mit Sleeve

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die Klinik kann ich wärmsten empfehlen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die Beratung in der Adipositasambulanz war erste Sahne! Die Ärztin hat sich nochmals mit Frau Dr. Weiner kurzgeschlossen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Besser geht es nicht)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hier steht der Parient im Mittelpunkt
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung eines Kraniopharyngeoms 1992
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr geehrte Frau Dr. Weiner,
ich bin u?berglu?cklich, dass mir mein Endokrinologe Herr Dr. med. Reinhard Santen vom DEVZ https://www.endokrinologen.de dazu geraten hat in Nordwest Krankenhaus zu kommen.

Ich bin mit meinem neuen Leben, dank des Sleeve u?berglu?cklich! Besonders danke ich ihnen und ihrem Team fu?r die großartige medizinische Versorgung wa?hrend meines Aufenthaltes. Auch das Management aufgrund eines aufgetretenen Epileptischen Anfall finde ich bewundernswert.

Ich wu?rde mich sehr daru?ber freuen, wenn ich mit Ihnen auf Facebook befreundet sein du?rfte.

Sie haben ein großartiges Team um sich!

Freundliche Gru?ße
Sven Globig

Fachlich, pflegerisch und menschlich kompetent

Diabetes
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bariatrischer Eingriff
Erfahrungsbericht:

Gut beraten, gut vorbereitet, gut aufgeklärt, gut operiert und gut nachversorgt...rundum zufrieden also.

Zweitmeinung

Nuklearmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gespräch mit Frau Dr.Grimm)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Diagnostik
Kontra:
Krankheitsbild:
Unklarer Pankreas Befund
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Einweisung wegen eines unklaren Befundes meines hiesigen Krankenhauses(fokale zystische Erweiterung des Nebengangs im Bereich des Pankreaskopf/Körper-Übergangs.Mein Arzt Dr.med.W.Windhorst aus Vlotho/NRW empfahl mir eine Zweitmeinung einzuholen und mir das nordwest Krankenhaus in Frankfurt empfohlen. Hier war ich am 22. und 23.März 2021 zur Untersuchung.Der Empfang war sehr freundlich, die Untersuchung (MRT MRCP)erfolgte zügig. Das Gespräch mit Frau Dr. Grimm war sehr kompetent und freundlich. Es war für mich eine aussagekräftige Diagnose und der Befund hat mir meine vorrangige Angst genommen. Ich bin glücklich nach Hause gefahren und komme in ein paar Monaten gerne zur Kontrolle wieder.Ich kann das Nordwest Krankenhaus nur empfehlen.
Liebe Grüße aus Bad Salzuflen

erstklassige Behandlung durch alle Bereiche

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles, was mich betraf
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Urosepsis mit E-coli in Urin- und Blutkulturen (u.a. Harnweginfektion)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Beginnend mit einer Noteinweisung durch den Rote Kreuz Notarzt über eine schnelle und kompetente Erstbehandlung bis zu meiner dann festgestellten endgültigen Behandlung einer starken Harnwegsinfektion und E.coli Bakterien im Blut habe ich über alle Stationen -zuletzt Station 8 West- nur
überzeugende Hilfe und Pflege erfahren. Sowohl Ärzte wie auch das Pflegepersonal waren auskunftfreudig und kompetent, die mir sehr verständlich mein Krankheitsbild schilderten und die sich daraus ergebenden Notwendigkeiten für den Heilungsprozess. Dieser war nach wenigen Tagen erfolgreich beendet.
Dafür und die gute Versorgung in einem 2 Bett Zimmer
bedanke ich mich als Pflichtversicherter sehr herzlich

Super Team

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Bemühung der Ärzte die richtige Behandlung zu bekonmen.
Kontra:
Die Hauswirtschafskräfte müssten sauberer arbeiten
Krankheitsbild:
Adipositas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich komme extra aus dem Saarland in diese Klinik in die Adipositas chirurgie, weil ich mich da bei dem ganzem Team am besten aufgehoben und behandelt fühle.

LG aus dem Saarland!!

Kinderurologie Hodenhochstand

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021/3   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit ,Empathie, Hilfsbereit, Hygienisch, Kompitent
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Hodenhochstand Kind 3 Jahre
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Amp.Op von meinem Sohn Hodenhochstand .
Vorgespräch in der Kinderurol. Amp. Sehr freundlich ganz liebes und kompetentes umgehen mit Kind und Mutter.Auf jede Frage eingegangen und beantwortet.
Aufnahmestadion st.3 sehr freundlich,kompitent.An das
Anestesie, OP und Aufwachraumteam vom 5.3.2021 ein ganz großes Lob.Mega Empathisch,freundlich und kompetent als Mutter darf man bis das Kind schläft dabei sein und man wird sofort wenn das Kind im Aufwachraum ist wieder dazu geholt.
Auf der st.3 nach der Operation hilfsbereit,freundlich. Jederzeit für pat.und Mutter da gewesen.
Nachbesprechung Chr.und Anestesie im Zimmer sehr freundlich jede Frage direkt kompitent beantwortet. Hiermit ein großes Dankeschön an das komplette Team an diesem Tag. Diese Fachabteilung kann man nur zu 100% weiterempfehlen.

Magenbypass Operation

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Unterschiedlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das tollste Krankenhaus indem ich je war. Und ich war schon in vielen.
Kontra:
Gibt nichts für mich.
Krankheitsbild:
Adipositas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr liebevoller Umgang, Arbeiten sehr schnell, sehe freundlich sowohl Ärzte als auch Schwestern, saubere Zimmer.

OP Fundoplicatio nach jahrelangem Reflux

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (tolles Team Refluxzentrum und Station 6 West)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (umfangreiche Aufklärung vor und nach der OP)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr kompetenter OA Dr. Elshafei
Kontra:
Krankheitsbild:
chronischer Reflux mit Zwerchfellbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich auf Station 6 West sehr wohl gefühlt, alle Ärzte und das Pflegepersonal waren sehr freundlich und zuvorkommend.
Ich fühlte mich wieder sehr gut aufgehoben und sehr gut beraten durch Dr. Elshafei. Vielen Dank :)

Nach jahrelangem Leiden (17 Jahre) unter Reflux und Einnahme von Pantoprazol (sehr viele Nebenwirkungen) bin ich 2017 auf den Magenschrittmacher EndoStim gestoßen. Dieser wurde mir 01/2018 in Erlangen implantiert. Damit war ich 2 1/2 Jahre symptomfrei. Leider kam der Reflux wieder und Dr. Elshafei, mittlerweile im KKH Nordwest tätig, empfahl mir eine Fundoplicatio nach Toupet und Explantation des EndoStim. Die OP in 01/2021 ist sehr gut verlaufen und bis jetzt bin ich mit dem Ergebnis sehr zufrieden. Da die OP erst eine Woche her ist, kann ich noch nicht viel dazu berichten.

Der Weg nach Frankfurt (230 km) hat sich auf jeden Fall gelohnt und ich kann das Team des Refluxzentrums mit sehr gutem Gewissen weiterempfehlen und werde es auf jeden Fall wieder aufsuchen, wenn ich Probleme bekommen sollte.

Erfahrungen, Diagnose, OP mit Linx System

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Eine vertrauensvolle und sensible Behandlung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (optimale Behandlung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
OP mit Linx System optimal für mich
Kontra:
Krankheitsbild:
Reflux Erkrankung und Zwerchfellbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach Beschwerden Oberbauch und Sodbrennen Jan.2020 habe ich mehrere Ärzte (incl. Magenspiegelung) aufgesucht die mir nach Diagnose Reflux nicht weiterhelfen konnten. Medikamenten Pantropazol und Vergleichbare ergaben keinen Erfolg. Eigene Recherchen angestellt. Konsequente Ernährungsumstellung zu Reflux und o.a. Medikamente weiterhin eingenommen. Verbesserung tagsüber aber nachts trotz fast sitzender Schlafposition nicht und weiterhin Säure bis zum Hals. Fachärztin HTK war durch meine Besuche schon genervt und meinte, diese Beschwerden haben Viele und man müsse damit leben. Im Sommer Anzeige über einen Vortrag zu Reflux im Refluxzentrum gelesen. Nach dieser guten Infoveranstaltung einen Beratungstermin ausgemacht. Eine weitere Magenspiegelung war notwendig. Jetzt erst wurde hier auch ein Zwerchfellbruch festgestellt. Ein OP Termin im Sept. 2020 war schnell vereinbart und ich habe mich für das Linx System entschieden, um auch in Zukunft beschwerdefrei zu sein und auch einem ggf. Speiseröhrenkrebs zu entgehen. OP ist gut verlaufen. Mit dem Essen musste ich noch Geduld haben, viel Brei, Suppen und Gemüse und Joghurt gegessen. Kein Fleisch, kein Salat, kein Brot. Aber so nach und nach habe ich mich an feste Nahrung herangetraut und bis Weihnachten konnte ich schon fast wieder alles essen.Das Linx System/Implantat/verkettete Titankügelchen mit Magnetkern hat sich gut an das Öffnen und Schließen nach dem Essen von festen Speisen gewöhnt. Die Medikamente hatte ich nach OP langsam ausgeschlichen. Heute im Januar 2021 nach der 2. Nachkontrolle im Refluxzentrum geht es mir super, ich habe keine Beschwerden und weiß gar nicht mehr was Sodbrennen ist. Eine gesunde Ernährung behalte ich jedoch bei. Danke an das gesamte Team im Nordwest Krankenhaus für die wiedergewonnene Lebensqualität. Ich kann nur jedem empfehlen zu so einem kompetenten Fachzentrum zu gehen.

Lob Adipositas Station

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super Erklärung und umsetzung
Kontra:
Krankheitsbild:
Adipös
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein ganz dickes Lob an die Adipositas Station. Habe mein Ziel erreicht.Super nett die Ärzte Mega zuvor kommend. OP ist super gelungen. Kann es nur weiterempfehlen vom erst gespräch bis heute zur nachsorge. Weiter so.

Gallen OP und Magenverkleinerung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles TOP
Kontra:
Kein Kontra
Krankheitsbild:
Adipositas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zur Gallen Entfernung im März und zur Magenverkleinerung im Juni dort und war jedesmal sehr zufrieden.
Tolles Personal, tolle Ärzte - es hat an nichts gefehlt und alle waren sehr nett und hilfsbereit. Man wurde gut aufgeklärt.

Die Sauberkeit ist prima und es wird auch auf Wünsche eingegangen.

Ich würde zu jeder Zeit wieder diese Klinik wählen.

Auch das Adipositas Zentrum im angrenzenden Ärztehaus ist prima was Aufklärung und Nachsorge betrifft.

Adipositas Zentrum Frankfurt Nordwest Krankenhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (100% volle Punktzahl)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles super gut
Kontra:
Krankheitsbild:
Diabetes hohe Blutdruck , und Abszess überall im Körper
Erfahrungsbericht:

Hier mit bedanke ich mich bei den ganzen mit Arbeiter der Adipositas Zentrum Nordwest Krankenhaus Frankfurt am Main ,

Ich hatte mehrere Krankheiten wie z.b Diabetes Hohe Blutdruck und Abszess ,

Nach dem Magenbypass OP hatte ich plötzlich nichts mehr bin daher sehr dankbar an die Adipositas Zentrum und den Station Mitarbeiter der 2 West Man fühlt sich sehr wohl in Station und sehr nette Mitarbeiter ,

6 Monaten nach der OP fast 50 Kilo abgenommen


Und natürlich vielen Dank an die Geschäftsleitung der Adipositas Zentrum

Super Team

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Chefärztin kümmert sich selbst
Kontra:
Putzfrauen können kaum deutsch
Krankheitsbild:
Magenbypass
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein super Team, Ärzte, Pflegeteam gleichermaßen. Habe mich von Anfang an sehr gut aufgehoben gefühlt. Man wird ernst genommen und sehr gut aufgeklärt.

Fehlendes Wissen in der Onkologie wird nicht zugegeben - auf Kosten der Patienten

Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Gute stroke station
Kontra:
Schlechte Onkologie
Krankheitsbild:
Schwarzer Hautkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Diagnose kam relativ schnell und das Erstgespräch in der Schlaganfallsstation war einfühlsam. Es hat sich herausgestellt, dass meine Mutter Hirnmetastasen hat und es deswegen so aussah als ob sie einen Schlaganfall erlitten hätte. Erst in der Onkologie wurden Fehler gemacht. Zum einen wurde uns durch die Oberärztin telefonisch mitgeteilt, dass es eine unheilbare Form von Krebs ist. Zum anderen wurden wir nicht an einen Spezialisten für Hautkrebs verwiesen, sondern blieben bei der Allgemeinen Onkologie, ohne zu wissen, dass sie keine Ahnung von der speziellen Form des Hautkrebses hatten. Erst beim Zweitgespräch in einer Hautklinik wurden die Fehler festgestellt, da eine falsche, bzw. Nicht zu diesem Zeitpunkt angemessene Therapie angefangen wurde. Holt euch immer eine zweite Meinung...

1 Kommentar

Krankenhaus_Nordwest am 18.01.2021

Sehr geehrte Jana1235,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung bezüglich Ihrer Erfahrungen mit dem Krankenhaus Nordwest. Wir bedauern sehr, dass Sie und Ihre Angehörigen sich von uns nicht ausreichend informiert gefühlt haben.
Wir arbeiten permanent an unseren Prozessen. Ihre Rückmeldung ist wichtig, um uns stetig zu verbessern!
Damit wir entsprechende Verbesserungen anregen können, möchten wir Sie bitten, sich an unser Beschwerdemanagement zu wenden. Unter folgendem Link können Sie Ihre Kritik und Verbesserungsvorschläge direkt adressieren:

https://www.krankenhaus-nordwest.de/ihr-aufenthalt/lob-kritik

Wir hoffen, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten und wünschen Ihnen und Ihrer Familie für die Zukunft alles Gute.

Ihr Krankenhaus Nordwest-Team

1. Entbindung und sehr zufrieden

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
ALLE Hebammen, Ärzte, weiteres Personal sehr freundlich und zuvorkommend
Kontra:
einziger negativer Punkt, der mir einfällt: Die Anmeldung meines Freundes (Familienzimmer) verlief recht chaotisch.
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war mit meiner ersten Entbindung im September 2020 im Nordwest-KK. Vom ersten Kontakt (ich rief an, weil ich Wehen hatte aber noch nicht wusste, ob ich schon "weit genug" bin um ins Krankenhaus zu gehen) bis zur Entlassung kann ich ausschließlich von nettem, sehr zuvorkommendem und kompetenten Personal berichten.
Ich verbrachte 36 Stunden in den Wehen, habe also sehr viele Hebammen in der Zeit erlebt, und habe mich immer gut aufgehoben und irgendwie "geborgen" gefühlt.
Auch die Wochenbett-Station (Familienzimmer) inklusive Personal war meiner Meinung nach klasse.

- Ich konnte immer alles fragen und mir erklären lassen, ohne mir "dumm" vorzukommen. Alle haben sich Zeit genommen!
- man hat uns nicht wieder weggeschickt, obwohl mein Muttermund eigentlich noch nicht weit genug offen war für den Kreissaal
- uns wurde immer alles erklärt und wir wurden immer erst gefragt, bevor eine Behandlung durchgeführt wurde
- selbst das Klinik-Essen war okay ;)

Luftnot

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
nein
Kontra:
Krankheitsbild:
COPD IV
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein kompetntentes und sehr gutes Krankenhaus

Der schlechteste Service ever

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Facharzt
Kontra:
Sehr schlecht organisiert
Krankheitsbild:
Reflux op
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Aufgrund meiner Familiengeschichte war ich schon in vielen Krankenhäusern aber dieses Krankenhaus ist was Pflege angeht eine Katastrophe. Sie könnten bis zu 5 Stunden auf Medikamente warten, jeden Tag dreimal am Tag dasselbe essen bekommen , sie werden vergessen , Arzt kommt bei Visite nicht vorbei, weil er keine Zeit hat oder behauptet erst vor kurzem Bescheid bekommen zu haben . Und es gibt so vieles , was hier falsch läuft. Never ever .

1 Kommentar

Krankenhaus_Nordwest am 19.11.2020

Sehr geehrte Frau Ilayda2,

wir bedauern, dass Sie sich bei uns nicht gut aufgehoben gefühlt haben. Wir sind permanent daran, unsere Prozesse zu verbessern. Damit wir entsprechende Verbesserungen anregen können, möchten wir Sie bitten, sich an unser Beschwerdemanagement zu wenden. Unter folgendem Link können Sie Ihre Verbesserungsvorschläge direkt adressieren:

https://www.krankenhaus-nordwest.de/ihr-aufenthalt/lob-kritik

Wir hoffen, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.

Ihr Krankenhaus Nordwest-Team

Rückmeldung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Liebevolles Umgehen
Kontra:
Krankheitsbild:
Bypass Operation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr liebe Krankenschwestern und Krankenpfleger

Liebevoller Umgang mit den Patienten

Klinik und Ärzte wirklich Top ! Habe wieder 100% Lebensqualität

Diabetes
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute und nette Beratung. Nettes Personal, und sehr führsorglich
Kontra:
Krankheitsbild:
Adipositas
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde im November 2019 bei Fr. Dr. Weiner operiert. Ich fühlte mich hier nicht nur super beraten, sondern auch super wohl. Es waren alle sehr nett und zuvorkommend. Die Operation und der Aufenthalt war ein Traum. Nun ein Jahr später habe ich 85 Kilo abgenommen, und wieder 100% Lebensqualität. Vielen vielen Dank hierfür.
Ich mache nun wieder Sport, und mein Leben hat sich sehr zum Vorteil verändert.
Ich hätte dies schon 10 Jahre früher machen sollen.

Schlauchmagen-OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Aufklärung, Unterstützung vom ersten Tag an
Kontra:
Besuchszeiten Zimmernachbar wurden trotz Corona-Beschränkungen nicht eingehalten und vom Stationspersonal geduldet
Krankheitsbild:
Schlauchmagen-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bereich: Adipositas-Chirurgie

Schlauchmagen–OP am 21.07.2020

Die Vorbereitung durch das Adipositas-Zentrum ist einfach perfekt. Man wird über alles vor und nach der OP aufgeklärt und kann auch immer wieder nachfragen, sei es bei den Ärzten oder Mitarbeiter*innen.

Bei mir ist alles so eingetroffen, wie es besprochen und von mir geplant war, was mich wirklich im Nachhinein überrascht, da man sich das Leben mit einem Schlauchmagen vorher nicht wirklich vorstellen kann, man muss es erst erleben.
Aber die von mir gewünschte Veränderung tritt tatsächlich ein!

Großatrtige Betreuung Adipositas

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr umsichtige und fürsorgliche Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
Ernährungsberatung nach der OP durch die Beraterin lückenhaft.
Krankheitsbild:
Magenbypass
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Vorbereitung im Adipositas-Zentrum war vorbildlich und sehr anschaulich. Es wurde auf alle Einzelheiten hingewiesen und ausführlich erklärt.

Die Aufnahme und Betreuung auf der Station war sehr herzlich und umsichtig. Die Ärzte waren einfühlsam und gaben ausführlich Auskunft.

Man wurde über alle Eventualitäten unterrichtet und auch zu allem wurde die Zustimmung eingeholt.

Die Ernährungsberatung vor der OP war sehr umfangreich und gut erklärt. Dagegen war die Ernährungsberatung nach der OP sehr oberflächlich und ohne fachlichen Hintergrund. Hätte ich nicht durch die Erfahrungen meiner Tochter schon Informationen erhalten, hätte ich nicht gewusst, mit welchen Produkten ich mich ernähren soll. ihre Antworten auf Fragen waren ausweichend und nichtssagenden.

Katastrophale Umstände

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nettes Stationspersonal
Kontra:
Keine Große Bemühung seitens der Ärzte
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Es ist im Moment, eine Schwere Situation ( Corona)!

Dafür habe Ich volles Verständnis!

Aber,das man , einen Menschen, 3 Wochen, auf der Station liegen lässt , weil Einem erst am Ende , der 2.Woche, klar wird, das der Patient, noch nicht Hause kann , weil Er noch zu schwach ist!

Sich dann erst in Sinn kommt, um einen Platz, in der Geriatrie bemüht!
Wo noch zusätzlich Wartezeit, für den Patienten dazu kommt!
Der Patient mittlerweile, psychisch nicht mehr kann, durch den ständigen Patientenwechsel!

Das ist schon der
HAMMER!

Alles Bestens gelaufen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr Ausführliche Beratung von Frau Dr. Weiner)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (wirkte etwas unorganisiert und zu sehr improvisiert)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte Team und Pflegekräfte TOP !!!!
Kontra:
Pflegekräfte teils Überlastet und etwas unorganisiert
Krankheitsbild:
Adipositas Chirurgie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Patient wegen einer Schlauchmagen operation.
Alles verlief wie geplant. Die OP verlief komplikationslos und auch danach war alles gut wurde Montags operiert und Freitags entlassen.

Sehr gute Erfahrung im Hebammenkreissaal

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Betreuung
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe im Hebammenkreissaal mein 3. Kind entbunden. Die anderen beiden kamen in anderen Kliniken zur Welt. Es lief im Nordwest genau so, wie ich es mir gewünscht habe. Die Unterstützung durch die Hebammen war sehr gut, ich habe mich sehr gut betreut gefühlt und die Geburt selbstbestimmt erleben dürfen. Es wurden keine unnötigen unangenehmen Untersuchungen durchgeführt, nur die wirklich notwendigen. Ich durfte alle Positionen einnehmen, wie ich wünschte. Die diensthabende Ärztin war rufbereit, musste aber nicht hinzugezogen werden. Sogar der Hörtest wurde noch in der Nacht durchgeführt, so dass wir am frühen Morgen noch nach Hause gehen konnten. Danke an das Geburtshilfe-Team!

Beste Entscheidung meines Lebens dieses Krankenhaus zunehmen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 3   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Egal ob Pflege oder Arzt sie haben sich Zeit für ihre Patienten genommen
Kontra:
Leider muss das Aufnahme und Entlassungsmanagement noch ein bisschen besser geplant werden
Krankheitsbild:
Omega loop
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte eine Komplikation am Magen wurde deswegen operiert es wurde sehr schnell erkannt was es ist und mir auch sehr schnell geholfen das komplette Team der Station auch das Team der erste war sehr nett einfühlsam haben zugehört haben sämtliche Fragen beantwortet die ich hatte und haben sich auf ihre Patienten Zeit genommen ich hatte all das Gefühl dass ich sehr gut aufgehoben bin ich konnte jederzeit einen Arzt sprechen oder eine Schwester die waren zu jeder Zeit erreichbar nett freundlich höflich hilfsbereit und dieses Krankenhaus ist aus meiner Sicht da ich schon sehr viele Krankenhäuser durchquert habe kann ich sagen dass dieses Krankenhaus wirklich zu den Besten gehört

gute adäquate und professionelle Hilfe!

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
medizinische Behandlung
Kontra:
---------------------------------
Krankheitsbild:
Pneumonie
Erfahrungsbericht:

ursprünglich wegen anderer Sache(Magen-Darm Beschwerden) in KH überwiesen-Ende Februar 2020-in der Aufnahme wegen Fieber/starkem Husten wegen Verdacht auf CoVid-19 dementsprechend stationär aufgenommen.
Wegen des hohen Fiebers und vor allem extremsten Husten/Hustenanfällen war ich bestimmt kein einfacher Patient - zeitweise bestimmt wenig kooperativ und ausfallend - halt der extremen gesundheitlichen Situation geschuldet.
Trotzdem war vom Pflegepersonal angefangen bis zu allen behandelnden Ärzten hin jeder bemüht mir bestmöglich zu helfen. In allen Bereichen war jeder bemüht adäquat und konzentriert seinen Job zu machen was auch der Fall war!

Dafür mein Dank und Respekt an alle Beteiligten!

Ich kann das Krankenhaus Nordwest nur empfehlen!

Keine Hilfe

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Da kann man nichts mehr zu sagen die Ärztin hat mir die Nadel in den Arm gerammt der ist dick angelaufen!
Kontra:
Jeder ist an mir vorbei gelaufen keiner hat mir geholfen!!! Und lag schon im Bett in der Notaufnahme im Flur!
Krankheitsbild:
Stromschlag bekommen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hab einen Stromschlag bekommen musste stundenlang im Flur liegen mir wurde nicht geholfen mit uns als schlechter und dann wurde ich in ein überfüllt es Zimmer gebracht ohne Hilfe da musste ich mich leider entlassen auf eigene Verantwortung!!!!

Sehr zufrieden

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlich und hilfsbereit
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Super nettes Pflegepersonal, immer freundlich und hilfsbereit.
Kompetente und freundliche Ärzte.
Schönes Zimmer mit tollem Blick

Fassungslos

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Keine
Kontra:
Keine Menschlichkeit
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Erfahrungsbericht:

Diese derart arroganten...respektlosen...unmenschlichen Schwestern auf der Intensiv Station sind das allerletzte. Wenn mein Mann nicht wegen eines Herzinfarktes da liegen müsste, würde ich ihn sofort wieder rausholen. Vielleicht liegen sie selbst mal dort und müssen halb verdursten. Laufen mit kauendem Mund an einem vorbei und interessieren sich einen Dreck um die Bedürfnisse der Patienten. Mein Mann musste zwei Stunden auf eine Tasse Tee warten. Man bekommt nicht mal eine Antwort, wenn man sich erlaubt zu fragen, ob es mal etwas zu essen gibt für den Patienten. Wie kann man als Krankenschwester so unhöflich sein!? Da wäre mal eine Abmahnung nötig,damit diese Personen wieder zur Besinnung kommen, für wen sie arbeiten.

2 Kommentare

Lleila00 am 26.12.2019

Haben Sie schon mal darüber nachgedacht, dass das Pflegepersonal lieber in einem Aufenthaltsraum essen würde als auf dem Flur - aber keine Zeit für eine Pause hat?? Auch Pflegepersonal muss mal essen und trinken.Und leider auch auf Toilette gehen.

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Immer wieder Nordwest Krankenhaus

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018-2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Rektum-Karzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich für das Nordwest Krankenhaus(obwohl 50 km Anfahrt)entschieden, da alle erforderlichen Behandlungen: Bestrahlung, Chemotherapie, OP und Nachsorge in einem Haus erfolgen.
Es war eine sehr gute Entscheidung.
Meine Behandlung begann im Juli 2018 mit Bestrahlung und Chemotherapie, im Oktober OP/Stoma
2019 nachfolge Chemotherapie, im Mai Rückverlegung des Stoma. Im Moment befinde ich mich in
der Nachsorge.
Von 2018 bis heute 12/2019 habe ich mich immer
sehr gut aufgehoben gefühlt.
Ob Ambulanz, Strahlentherapie, Chemo Station 5 West, OP Station 6 West und Case Management.
Sehr gute Zusammenarbeit aller Stationen.
Alle Personen mit denen ich zu tun hatte, waren sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend.
Das gesamte Ärzteteam besprach ausführlich und verständlich mit mir und meinem Mann alle
geplanten Vorgänge.

Harnverhalt + akute benigne Prostatavergrößerung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles lief wie am Schnürchen, alle, Personal wie Ärzte kompetent und freundlich
Kontra:
das Einzige: der Tee auf Station schmeckt zu sehr nach Pisse
Krankheitsbild:
Harnverhalt + akute benigne Prostatavergrößerung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

a) Eingewiesen und tel. von Hausärztin angekündigt als Notfall - Harnverhalt. Sofort drangekommen! Perfekt behandelt - von Dr. Sedulovic o. ä.

b) Dann 2 Tage auf Station - OP-Vorbereitung und OP von OA Dr. Witsch. Verschiedene Methoden besprochen - perfekt umgesetzt und tags darauf entlassen.

c) Nachbetreuung kompetent und freundlich. Auch das Personal auf Station wie bei Ambulanz kompetent und freundlich. Kaum Wartezeiten. Alles funktionierte erstklassig.

Schlechte Erfahrungen mit „Hebammenkreißsaal“

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ruhige, angenehme Wöchnerinnenstation
Kontra:
Sehr schlechte menschliche Betreuung während der Geburt
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mein Kind im November 2019 im Nordwestkrankenhaus entbunden.
Habe mich aufgrund des Modells „Hebammenkreißsaal“ dafür entschieden. Am Abend der Geburt war aber nur eine sehr junge, schüchterne und unsichere Hebamme anwesend, die kaum mit mir sprach, mich weder menschlich noch fachlich betreute über das absolut Notwendige (CTG, nur in Rückenlage) hinaus und kein Gegengewicht zu der sehr kalten und empathielosen Ärztin bilden konnte. Ich habe mich niemals sonst so hilflos, ausgeliefert und alleingelassen gefühlt. Die Betreuung meiner Geburt hatte daher rein gar nichts mit den Beschreibungen zum „Hebammenkreißsaal“ zu tun und war das Gegenteil dessen, was ich mir gewünscht hatte. Natürlich hatte ich Pech, denn alle anderen Hebammen, die ich nach der Geburt kennengelernt habe, waren ganz anders und haben auch sehr schlecht über die entsprechende Ärztin geredet. Trotzdem möchte ich diejenigen, die sich überlegen, wegen des Modells ins Nordwestkrankenhaus zu gehen, darüber informieren, dass es auch so laufen kann. Ich denke, wenn man mit dem Modell wirbt, sollte das Personal auch zu jeder Zeit in der Lage sein, die selbst erhobenen Ansprüche zu erfüllen.

2 Kommentare

Krankenhaus_Nordwest am 05.12.2019

Sehr geehrte Anonym123453,

wir bedauern, dass Ihre Entbindung in unserem Hebammenkreißsaal nicht so verlief, wie Sie es sich vorgestellt hatten. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und leiten Ihr Feedback an unsere Frauenklinik und die Wochenstation weiter. Denn nur durch Hinweise wie Ihre können wir unsere Arbeit stetig verbessern.

Wir wünschen Ihnen und Ihrem Kind alles erdenklich Gute.
Ihr Krankenhaus Nordwest-Team

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Empfehlenswert

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Ich habe vor 9 Tagen in diesem Krankenhaus entbunden und kann nur positives berichten. Da dies mein erstes Kind ist, war das ganze Szenario für mich Neuland. Im Nordwestkrankenhaus wurde ich von den Hebammen und Ärzten nett aufgenommen und es wurde sich immer um mich gekümmert wenn ich etwas brauchte. Trotz einer etwas schwierigeren Geburt wurde immer darauf geachtet das es mir soweit wie möglich gut geht und ich mich wohl fühle. Dank eines Arztes, konnte ich normal entbinden wie ich es mir gewünscht hatte und das nach sehr langer Zeit durch Wehen und Schmerzen. Das Hebammen Team was mich betreute war perfekt, sie waren alle nett und hilfsbereit. Wenn ich irgendwann noch ein Kind erwarten sollte, wird meine Wahl definitiv wieder auf das Nordwestkrankenhaus fallen.

Empfehlenswerte onkologische Klinik

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ablauf strukturiert und durchdacht)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (umfangreich und fundiert)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kompetent und dem jeweiligen Krankheitsbild angepasst)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ansprechbar, helfen wo es mit Kostenträgern evtl. Problene gibt weiter)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Flure, Räume, insbesondere Dusch-Toilettekabinette wenig freundlich, nicht immer sauber geputzt, wirkt etwas schmudelig, Station könnte eine moderne Farbauffrischung vertragen)
Pro:
Kompetentes Ärztekollegium, freundliche, empathische Pflegecrew, angepasste medizinische Versorgung
Kontra:
Essen wenig ansprechend, etwas fad, Individuelles nur bedingt möglich.
Krankheitsbild:
Malignes Lymphon
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr empfehlenswertes Krankenhaus

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alle Ärztinnen und Ärzte und alle Krankenschwestern
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich vom 1. Tag an sehr gut aufgehoben gefühlt.
Die Begleitung meiner Chemotherapie war und ist sehr fürsorglich, in der Gynäkologischen Ambulanz und in der Station 4 Ost.
Die Operation verlief sehr gut und ich wurde sehr gut versorgt.
Nebenbei: mir wurde damit dort das Leben gerettet.

Ich kann das Krankenhaus Nordwest sehr empfehlen.

Erste Wahl

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
immer ein offenes Ohr für den Patienten
Kontra:
Krankheitsbild:
Polyneuropathie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In der Klinik werden Sie herzlich aufgenommen, gut betreut und fachkundig auf dem höchsten und neuesten Stand behandelt. Das Ambiente erleichtert den klinikaufenthalt.

Mangelhafte Information und miserable Behandlung

Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
keine lobenswerte Erfahrung
Kontra:
Unfassbare Arroganz & Überheblichkeit ohne jegliche Empathie bis zum Tod
Krankheitsbild:
Krebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Finale Diagnose wurde nicht übermittelt- keine Information bis zum „ plötzlichen“ Tod und auch darüber hinaus keine Empathie..persönliche Gegenstände sind auch nach dem Tod derzeit unauffindbar- wie schäbig:(

Lungenkrebs mit Metastasen

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (tolle Pfleger)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (due Station ist hässlich)
Pro:
Pfleger
Kontra:
Besuchszeiten
Krankheitsbild:
Lungenkrebs mit Metastase im Kleinhirn
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Erfahrungen als Angehörige sind sehr gut. Mein Mann wurde mit Verdacht auf einen Schlaganfall eingeliefert. Es stellte sich allerdings als Hirntumar heraus. Weil er sich auf der Notaufnahme mehrfach übergeben hatte, wurde er isoliert. Die Betreuung durch die Pfleger war nicht zu übertreffen- zumindest bisher.
Das KH achtet sehr auf die Besuchszeiten, rief mich aber sofort an, als es ihm sehr schlecht ging. Um 11 Uhr sprachen die Ärzte über die Ergebnisse und sprachen um kurz nach 11 Uhr mit uns. Die Ängste meines Mannes auf die Psychatrie verlegt zu werden gingen Ärzte und Pfleger geduldig ein. Im Gegensatz zu anderen Kliniken sah ich bisher viele und geduldige Ärzte. Und die Pfleger waren bis her einfach Klasse.Die Ärzte gingen ausführlich auf meine Anfragen ein und nahmen sich Zeit Update folgt

Menschlich und Fachlich Klasse

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute Aufklärung und Betreuung
Kontra:
Pflege muss viel "rennen"
Krankheitsbild:
Pankreas CA; Whipple-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter wurde mit der Diagnose Pankreas-Ca vorstellig, nach einer wirklich ausführlichen und guten Beratung entschied sie sich für den Eingriff (Whipple-Op), alle Termine wurden eingehalten, die OP ist gut verlaufen, die Betreuung auf Intensiv und später auf Station war ebenfalls sehr gut, auch wenn auf Station der Mangel an examinierten und manchmal auch an deutschsprachigen Pflegepersonal spürbar war. Wurde aber durch Freundlichkeit und Schnelligkeit ausgeglichen!

Nur Empfehlenswert

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
super Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Adipositas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe im Juni 2019 meinen Omega-Loop-Bybass bekommen. Es ist eine super Klinik,alle sehr freundlich und nett. Nachdem ich im Januar 2019 schon mal als Notfall im Nordwestkrankenhaus eingeliefert wurde, hat mir Frau Dr.Weiner das Leben gerettet.
Und jetzt mit der Bypass OP hat sie mein Leben nochmal gerettet. In der Klinik brauche ich mich auch wegen meines Übergewichts nicht zu schämen. Ich kann Frau Dr.Weiner und ihr Team nur empfehlen. Auch jetzt wo ich seit gestern daheim bin, fühle ich mich nicht allein gelassen,da ich mich jederzeit, wenn was ist in Frankfurt melden kann. Freue mich schon auf meinen ersten Kontrolltermin.
An Frau Weiner, dem gesamten Team und Pflegepersonal der Station 2 West nochmals rechtherzlichen Dank.
Silke Grämer

Sehr zufrieden!

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ausführliche Information über den geplanten Eingriff, die OP, Betreuung
Kontra:
nicht was erwähnenwert wäre!
Krankheitsbild:
ambulante OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hatte einen geplanten urologischen Eingriff, der ambulant durchgeführt wurde. Das Vorgespräch, die eigentliche OP und die Betreuung im Aufwachraum waren sehr professionell und freundlich. 3 Wochen nach der OP bin ich sehr zufrieden mit dem Ergebnis. Dank der Rückmeldung des Operateurs war ich auch auf das mögliche Ergebnis der pathologischen Untersuchung vorbereitet und werde daher beim Auftreten von Veränderungen rechtzeitig meinen niedergelassenen Urologen aufsuchen.

Voller Erfolg für meine Darmkrebs-OP

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Sehr negativ sehe ich, dass man mit Straßenschuhen ins Krankenzimmer gehen kann.)
Pro:
Täglicher Besuch des Oberarztes
Kontra:
Ich hatte den Schlauch vom Flüssigkeitsbehälter abgerissen - dafür bekam ich Unfreundlches zu hören. Ursache war eine schlechte Befestigung hinter dem Ohr. Eine ältere Schwester, wohl erfahrener, befestigte haltbarer.
Krankheitsbild:
Darmkrebs (Dickdarm)
Erfahrungsbericht:

Sehr positiv empfand ich
a) das ausführliche Vorgespräch mit Prof. Dr. Krauss zu Befund und OP-Bedarf,
b) der Besuch gleich mehrerer Ärzte an meinem Bett, um mich über die stattgefundene OP und weiter folgende OP zu informieren.
c) die insgesamt top verlaufende OP (ab Juni) 2012,
d) die einwandfrei verlaufende Nachbehandlung (Chemo) bis heute (Mai 2019).

Daumen ganz weit hoch

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Blinddarm
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich schreibe eigentlich keine Rezensionen, aber die hier ist vor allem ein Dankeschön:

Selbstvorstellung in der Notaufnahme mit Notfall-Überweisung wegen Verdacht auf Appendizitis.
Das anwesende Personal hat mich sofort in Obhut genommen und erste Schritte eingeleitet. Es handelte sich um einen Feiertag, daher war ich überrascht, dass relativ schnell auch mehrere Ärzte anwesend waren und keine drei Stunden nach meiner Ankunft noch nachts operiert werden konnte.
Die Betreuung durch das Anästhesie-Team war ganz toll: humorvoll und beruhigend, keine Zyniker. Auch und vor allem die Schwestern auf Station 10 waren trotz ihrer hohen Belastung ausnahmlos nett, fürsorglich und eigentlich immer verfügbar. Niemand hat rumgemault oder genervt die Augen verdreht. Zimmer und Ausstattung waren super, nur in der Verpflegungsfrage herrschte zu Beginn ein bisschen Chaos. Aber hungern musste ich deswegen nicht.

Das Wichtigste vielleicht: Die behandelnden Ärzte waren alle sehr nett und menschlich, haben mich beraten, mich täglich über meine Fortschritte aufgeklärt und schienen ein gutes Gespür für den Seelenzustand der Patienten zu haben. Die Kommunikation zwischen Ärzten und den Schwestern schien auch gut zu sein, sodass mit den Ärzten Besprochenes auch vom Personal umgesetzt wurde (und umgekehrt).
Das alles KANN natürlich damit zusammenhängen, dass ich Privatpatient bin, aber die Unterstellung will ich mir nicht anmaßen.

Fazit: So angenehm, wie ein Krankenhaus nur sein kann.

Ein super Team

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Menschlich, nimmt einen ernst
Kontra:
Krankheitsbild:
Roux y bypass
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam als Notfall ins Krankenhaus Nord West. Mir ging es gar nicht gut gut. Das Team der baritatrischen Station nahm mich sofort ernst. Es ist ein super nettes Team mit einer Ärztin die auf Augenhöhe ist. Danke nochmals für alles was ihr für mich getan habt.

Positive Ehrfahrung mit diesem Krankenhaus

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018/2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Tolles Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Armbruch rechts
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mit diesem Krankenhaus und der Physiotherapie im Triamedis Gesundheitszentrum,nur sehr positive Erfahrungen gemacht. Ich hatte einen Armbruch rechts und war ca. ein Jahr dort in Behandlung. Die Ärzte,Schwestern,Pfleger und Physiotherapeuten waren trotz Hektik und Stress sehr freundlich und immer bemüht. Ich habe mich dort sehr wohl gefühlt.

Top Klinik

Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachlich und menschlich hervorragend
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Top Klinik, sehr menschlicher Umgang mit Patienten aber auch mit Angehörigen- insbesondre die Intensivstation für nicht chirurgische Fälle

Menschlichkeit

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolle Ärzte, Schwestern, einfach alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Re- Leiste
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin 680 km gefahren, dieses Krankenhaus ist einfach top. Die Ärzte haben sich Zeit genommen, mir sehr gut erklärt was und wie mir geholfen werden kann. Am Operation Tag stellte sich der Arzt vor der mich operierte, so daß ich sehr ruhig und ohne Angst alles angehen konnte. Ich würde immer wieder die weite Strecke fahren.

Super Adipositas Chirurgie

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Man hört dem Patienten zu
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Roux-y-Bypass long Limp
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam nach mehreren Behandlungsversuchen aus einer anderen Klinik in die Notaufnahme. Es wurde nach meiner Info,dass ich wegen Beschwerden nach Bariatrischer OP komme sofort Frau Dr Weiner als Leiterin der Adipositas Chirurgie informiert. Sie schickte einen Arzt aus ihrem Team. Meine Wartezeit in der Notaufnahme waren 15 Minuten, was für mich keine Wartezeit ist.

Ich wurde für weitere Untersuchungen stationär aufgenommen. Die Schwester auf der Station 2 West kümmerte sich mega lieb um mich trotz Pause - dass war ich von meinen vielen Krankenhausaufenthalten nicht gewohnt.

Am nächsten Tag wurde eine Magenspiegelung gemacht. Die Ergebnisse besprachen der Stationsarzt und Frau Dr. Weiner sehr zeitnah mit mir und erklärten sehr bildlich und verständlich den Befund und das weitere Vorgehen.

Die OP 2 Tage später verlief soweit gut und auch hier war eine sehr liebevolle und fürsorgliche Betreuung des Pflegepersonal, was ich ebenfalls schon anders erlebte. Egal wie gestresst die Schwestern waren, der Patient muss nicht leiden. Ein nettes Lächeln und freundliche Worte sind immer da gewesen.

Die OP wurde nachbesprochen am nächsten Morgen und die Ärzte hatten immer Zeit für Fragen.

Ich wünsche mir, dass dieser HERZLICHE Umgang zwischen dem Team von Frau Dr Weiner und den Patienten so bleibt genau wie der sehr gute Ruf, auch wenn die Adipositas Chirurgie weiter wächst.

Danke dafür eine Positive Erfahrung bei all den negativen gemacht haben zu dürfen.

Richtige Entscheidung, alles TOP!!!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Frau Dr. Weiner ist eine tolle Ärztin und hat ein super Team. Angefangen beim Sekretariat über die Ärzte bis hin zur Ernährungsberatung
Kontra:
Krankheitsbild:
Adipositas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe mich nach langem Hin unh Her dazu entschieden mich im Adipositas Zentrum vorzustellen. Es war eine sehr gute Entscheidung.

Frau Dr. Weiner und ihr ganzes Team sind sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Schon bei meinem Erstgespräch im August 2018 fühlte ich mich gut aufgehoben. Wurde gut aufgeklärt und alle Fragen wurden beantwortet. Selbst Fragen meines Verlobten wurden alle beantwortet.

Selbst wenn man im Sekretariat angerufen hat, wurde mir sehr hilfsbereit und freundlich weitergeholfen. Ich hatte das Gefühl jederzeit willkommen zu sein.

Auch beim Vorbereitungsgespräch wurde mir alles ausführlich erklärt und wir (mein Verlobter und ich) fühlten uns in guten Händen.

Der Aufenthalt in der Station 2 West empfand ich als sehr angenehm. Nachdem ich aus dem Operationssaal geschoben wurde, wurde mein Verlobter über den Stand der Operation informiert. Das habe ich bisher noch nie erlebt das es diesen Service gibt.

Die ganzen Voruntersuchungen liefen ohne weitere Komplikationen ab und ich habe mich sehr wohl gefühlt. Mit jedem mit dem ich zu tun hatte, war sehr zuvorkommend und sehr hilfsbereit.

Ich könnte jetzt entsetzlich viele Namen nennen, denen ich meinen besonderen Dank aussprechen möchte, aber das würde den Rahmen sprengen. Aber dennoch möchte ich erwähnen, dass ich einen besonderen Dank an die Ärzte, Chirurgen und die Intensivstation richten möchte, weil man sich sehr gut um mich gekümmert hat und mir geholfen wurde und super versorgt wurde. Auch der Station 2 West ein herzliches Dankeschön für die gute Versorgung.

Nächtlicher Notfall

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Können wir nicht beurteilen- Patient tot)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Emphatieloser Laden grausam
Krankheitsbild:
Notfall Herz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als Notaufnahme wurde mein Vater eingeliefert ( Notaufnahme ) gab es nicht als Oberbegriff .

Gegen ca. 2 Uhr nachts kamen wir als Angehörige an, keiner da also setzten wir uns in die Wartezone - auch hier waren wir die einzigen. Trotz Pflegern die uns ansahen, weitergingen würden wir nicht gefragt, was los sein und wer wir sind. Emphatie nicht vorhanden. So saßen wir ca. 20-30 min ohne angesprochen zu werden. Dann hören wir Gespräche, die nur zu uns passen konnten- wir waren geschockt. Dann kam eine neben wir ihn Mann - benahm sich wie ein Medizinstudent 1 Semester und fragte null sind sie.... er nahm an wir sind die Angehörigen , sonst war eh keiner da. Er stotterte und wusste mit sich selbst nicht wohin und man hätte das Gefühl wer wollte nur weg. Es wurde nicht mal gefragt, ob wir Unterstützung brauchen (Beruhigungsmittel oder ähnliches ) für meine Mutter nach der Todesnachricht. Schwups war er weg- wir standen da waren geschockt. Aber da waren plötzliche viele Leute in Klamotten der Klinik aber menschlich war das nicht. Ich habe mich auch bei der Klinikleitung persönlich beschwert, aber ändert das was? Für uns ist es wichtig, das man so nicht mit Angehörigen umgehen kann.

Diese Klinik ist und wird für uns alle eine Klinik sein, in der man sich nicht freiwillig begeben soll. Wir werden alles dafür tun, dort nie hinzukommen. Jede Klinik hat etwas negatives, aber sowas ist unmenschlich. Es gab noch mehr, aber das würde hier zu weit gehen.

Super Team

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Man fühlt sich gut aufgehoben
Kontra:
Krankheitsbild:
Magenbypass
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Frau Dr. Weiner und ihr Team aus der Adipositas Chirurgie haben mich auf meinen neuen Weg gebracht. Es ist ein Team mit Erfahrung und viel Herzblut. Ärzte aber auch die Schwestern sind ein eingespieltes Team.

Magenbypass Dr Weiner

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetent, sehr zufrieden, große Fürsorge
Kontra:
Krankheitsbild:
Magenbypass
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Magenbypass-OP

Ich stellte mich zunächst in einem anderen Krankenhaus vor und bin auch Mundpropaganda zum Krankenhaus Nordwest gewechselt.
Zum Glück!
Von Beginn an half mir Frau Dr. Weiner auf meinem Weg vom Erstgespräch bis zur Operation und nun zur Nachsorge. Von der ausführlichen Beratung hin, den Terminen zur Vorbereitung auf die OP, Die Operation selbst und die Nachsorge.
Seit Februar 2018 kenne ich Frau Dr Weiner, schon von Beginn an habe ich ihr mein Leid mitgeteilt und sie half mir bei fast jedem Schritt. Egal, ob es die freundlichen Schwestern in der Ambulanz sind, die immer das best-möglichste für den Patienten versuchen oder die Ernährungsberatung, die auf Wunsch immer dabei ist, die vielen Möglichkeiten sich Hilfe zu suchen und dort auch zu finden sind wunderbar. Man kann sich nur gut aufgehoben fühlen.
Frau Dr. Weiner versucht immer das Beste zu tun für den jeweiligen Patient, setzt sich mit den Krankenkassen auseinander und kommt immer zu dem Ziel, welches sie anvisiert hat, sie kämpft für Ihre Rechte und die der Patienten und setzt sich dafür zu 100% ein.

Meine Angst vor der Operation war sehr groß, doch sie und ihr Team versicherten mir immer da zu sein und ich kann nicht mehr als dies zu bestätigen. Wenn ich jemanden brauchte, um mir vor der Operation die Angst weg zu treiben, dann gab es immer eine Schwester auf der Station, die ein offenes Ohr hatte und auch Frau Dr. Weiner kam am OP-Tag persönlich nochmal vorbei auf meinen Wunsch hin, sie nochmal vor der Operation zu sehen und beruhigt in den OP fahren zu können.

JEDERZEIT würde ich solch eine Operation von Frau Dr. Weiner wieder in diesem Krankenhaus durchführen lassen.

Eine tolle menschennahe Frau mit einem tollen Charakter und viel Können.

Metzgerei

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keinerlei Beratung stattgefunden)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Welche Behandlung)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Verdacht nierenkarzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Also gestern diesen Termin in der urologischen ambulanz hätte man sich sparen können.überweisungsträger mit wunsch auf mrt als auch ein ein wochen altes ct mit Befundbericht und Datenträger dabei gehabt als auch andere befunde aus vorhergehenden Zeiträumen.Hochgradiger Verdacht auf Nieren karzinom.Anmeldung zu 100% in Ordnung, Urinprobe abgegeben und gewartet.Wurden dann aufgerufen,im Behandlungszimmer angekommen saß ein Arzt,welcher sich nicht vorstellte,sehr schlecht verständlich sich artikuliert hat(jugoslawe),abstand vom arzt zum Patienten ca.3 meter,murmelte was von befund angefordert, Datenträger runterladenndauert noch(keine minute und ist auch zum ansehen der bilder gedacht)worauf ich ihm sagte,das er alles vor sich liegen hat,keinerlei untersuchung ob überhaupt ein tumor vorhanden ist,oder sonstige Aufklärung falls dieser vorhanden welche möglichkeiten es gibt,diesen zu beseitigen.aber auf der homepage des Krankenhauses großspurige Erklärungen was es dafür für Möglichkeiten einer organ erhaltenden op es gibt.so,termin für op bekommen und das wars...hallo?? modell Schlachthof und Hauptsache was verkauft und ein bett belegt,was in keinster art und weise untersucht oder von diesem arzt festgestellt wurde.unterstes niveau!!! Habe heute Beschwerde bei der Ärztekammer über diesen Arzt eingereicht

Behandlung bei Magen OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr engagierte Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Magenbypass
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sowohl die Vorabinformation als auch die Behandlung und Information zur Nachsorge war prima.

Alles top

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Adipositas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war da, um mir einen Schlauchmagen machen zu lassen.
Es lief alles ohne Prbleme und reibungslos. Das Pflegepersonal und die Ärzteschaft sind freundlich.

Ein Punkt an das ENtlassmanagment:
Ich bin Sonntags entlassen worden und habe ein Rezpet am Entlasstag bekommen. Dieses Rezept wurde allerdings schon Freitags ausgestellt. Dies machte es dann für mich Wertlos,da das Rezept nur eine Gültigkeit vn 3 Tagen hat. Dementsprechend war es dann Montags nicht mehr einzulösen.
Da könnte man vielleicht noch darauf achten

Top krankenhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Problemlos)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Gut)
Pro:
Freundlich informative
Kontra:
Sauberkeit
Krankheitsbild:
Adipositas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Strahlentherapie des Prostatakarzinoms

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018/19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostatakarzimon
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Radioonkologie:
Bestrahlungstherapie wegen eines Prostatakarzinoms (39x).
Das Krankenhaus ist gerätetechnisch auf dem neuesten Stand, die Organisation gut und das Personal freundlich bis sehr freundlich.
Alles in Allem: Sehr empfehlenswert.

Nächste Geburt definitiv wieder im Nordwest!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Individuelle Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung, Geburt, Spontangeburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe Anfang 2018 meine Tochter im Nordwestkrankenhaus entbunden. Sowohl in der Vorsorge als auch zur Betreuung unter der Geburt kann ich nur eins sagen: Super!
Es wird genau darauf geachtet was ich konnte, was ich brauchte, ich war sehr in mich gekehrt, zu keiner Zeit wurde forsch mit mir geredet oder etwas über mich hinweg entschieden. Genau wie ich waren die Hebammen sehr ruhig. Als es zur Geburt kam und die Herztöne unsere Tochter echt in den Keller gingen kam eine Oberärztin oder der Oberarzt (hatte ich in dem Moment nicht im Blick) in den Kreißsaal und wollte wissen ob er/ sie die Saugglocke holen solle, die Hebamme und die anwesende Ärztin verneinten, man wolle es noch ein paar Wehen versuchen. Und es hat geklappt! Ich war wahnsinnig froh, in einem anderen Krankenhaus wäre vielleicht die Saugglocke zum Einsatz gekommen.
Trotz das wir Nabelschnurblut gespendet haben wurde die Nabelschnur sehr lange noch (nicht ganz aber fast) auspulsieren gelassen, uns blieb soo viel Zeit mit unserem Wunder im Kreißsaal zu kuscheln. Alles in allem haben wir uns, auch auf der „Wöchnerinnenstation“ sehr gut aufgehoben gefühlt. Auch hier gab es (bis auf eine Ausnahme) keinen negativen Eindruck, wir wurden nur zu den geplanten Dingen gestört (Tests, Essen, Untersuchungen) ansonsten durften wir die Zeit zu dritt genießen.

Therapie Kryoablation

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostatakarzinoms
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich lag im Dezember 2018 als Patient im Nordwestkrankenhaus Frankfurt am Main auf der Urologie,von der Anmeldung bis zur Stationären Aufnahme war ich sehr zufrieden.Das Pflegepersonal gab sich große
Mühe,die Arztgespräche waren verständlich.Ich würde das
Nordwestkrankenhaus mit guten Gewissen weiterempfehlen

Stark geschwollenes Knie und Fieberschübe

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Mangelhafte Notaufnahme
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit einem Kind 12 Jahre in der Notaufnahme ohne das Kind anzusehen abgewiesen worden. 2 Tage danach wurde das Kind in einer anderen Klinik mit einer akuten Blutvergiftung aufgenommen und verbrachte 4 Wochen mit insgesamt 4 OP. Ich hätte eigentlich eine Anzeige wegen unterlassener Hilfeleistung machen sollen. Aber weiterempfehlen kann man so eine Klinik nicht!

Top Team

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018 /12   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Zu wenig Pflegepersonal)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte und das ganze Team drumherum ist top
Kontra:
Zu wenig Pflegepersonal
Krankheitsbild:
Magenbypass
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich lag auf der adipositas Station 2 West und bin rundum zufrieden gewesen. Das ganze Team ist top und sehr strukturiert.
Was fehlt ist mehr Pflegepersonal. Eine Schwester für den ganzen Flügel ist einfach zu wenig. Aber trotz Stress waren immer alle nett. Vielen Dank für die tolle Versorgung

Einleitungen wie am Fließband

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Fließbandeinleitungen mittels Oxitropf!Der Kreisaal ist eine reinste Katastrophe!Da ich am Vormittag erbrochen habe, wurde mir wie die Hebamme sagte " etwas gegen Übelkeit " gegeben, wie sich später rausstellte, waren das buscopan zusammen mit Vomex gemischt. Ich hatte also wehenhemmende Mittel einfach als Infusion bekommen, obwohl ich weder Schmerzen, Wehen hatte, noch etwas verlangt hatte.Später kam die Ärztin und hat einfach behauptet, das Kind hätte Stress, die müssen einleiten(an diesem Tag war ich bestimmt nicht die erste, der sie das sagte),obwohl das CTG völlig normal war.Die Einleitung erfolgte gegen meinen Willen,man konnte mir auch keine andere Alternative zum Oxitropf anbieten,weder natürlich noch künstlich.Sie waren gerade fertig mit einer Geburt und ich war die Nächste. Da ich im medizinischen Bereich tätig bin,habe ich auch gesehen, dass sie den Wehentropf zu schnell eingestellt hatte.Ich sagte es ihr,sie hat es einfach verneint.Ich bekam später als Folge davon, sehr starke Wehen, die plötzlich aufhörten,die Ärztin konnte den Kristeller- Handgriff nicht richtig ausführen, sodass sie das Kind mit Saugglocke holen musste. Hebamme war extrem hektisch,weder beruhigend, sanft oder empathisch und hat mich in einem unsanften Ton angeschrieen, was mich in größeren Stress versetzt hat.Von individueller Geburtsposition war nicht die Rede,ich wurde gezwungen,mich aufs Bett zu legen, obwohl ich eindeutig gesagt habe, dass ich es nicht will.Übrigens gibt's nur eine Toilette im ganzen Kreissaal,ich musste mit 9cm geöffneten MM in den Gang laufen,um meine Blase zu entleeren.Jeder hat mich in diesem Zustand gesehen.Bei meinem 6 tägigen Aufenthalt im Krankenhaus,habe ich keine einzige Frau getroffen, die ihr Kind natürlich entbunden hat.Ich hatte das Gefühl, das man mich einfach aus dem Kreissaal loswerden wollte, wenn ich jedoch die anderen Bewertungen lese, dann hängt alles davon ab, welches Team gerade Dienst hat!

4 Kommentare

Anki4 am 29.10.2018

PS: übrigens möchte ich betonen, dass sie im Nordwest Dammschnitte machen und in der Nachgeburtsphase ich überhaupt nicht entscheiden durfte wann die nabelschnur durchtrennt wird.Allgemein durfte ich nix entscheiden,die Entscheidung wurde mir abgenommen und die komplette Geburt war künstlich und nicht natürlich!

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Trotz MS Schub,keine Behandlung

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Keine richtige Zusammenarbeit mit dem Patienten
Krankheitsbild:
MS
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Neurologie nicht zu empfehlen. Mit Rettungsdienst in die Notaufnahme, Verdacht auf MS Schub.Über Rettung MRT angemeldet, bei der Erstvisite wurde mir vom Prof. Lorenz mitgeteilt, dass ich eine Dysregulierung hätte und keinen MS Schub.Behandelt mit Ringerlösung und wurde am 2ten Tag entlassen.Daraufhin zum Neurologen-MRT.Diagnose ß.3 neue Herde,einer davon aktiv und ein neuer Herd,HWS auch aktiv,somit ambulant Cortison.Ein Prof.müsste auf den Patienten eingehen und nicht nur stramm seinen Weg gehen.

Ausgezeichnete Adipositaschirurgie

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Vertrauen zu Chirurgen aus Überzeugung
Kontra:
Krankheitsbild:
Adipositas, Magebypass, RNYGB
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Adipositaszentrum,
OP Roux-n-Y-Bypass am 10.10.18

Grossartiges Team in der Adipositaschrurgie, besonders die leitende Oberärztin ist mit vollem Herzblut in ihrer Profession! Auch das ärztliche Team rundherum kümmert sich grossartig und ist jederzeit für die Patienten und deren Ängste und Proleme da! Alle nehmen sich sehr viel Zeit für die Patienten.

Das Pflegepersonal (Station 2West) ist ebenfalls durchweg kompetent und immer für die Patienten da! Niemand wirkt gereizt und alles sind freundlich auch wenns mal etwas hektischer zugeht! Das gilt auch für Ernährungsberater und administratives Personal.

Die Organistation und Abläufe waren reibungslos. Auf Probleme, Fragen Und evtl. Komplikationen (z.B durch Vorerkrankungen) wird zeitnah und gewissenhaft eingegangen. Reibungsloser schneller Kontakt mit anderer Fachabteilung.

Ich fühle mich hier sehr gut aufgehoben, versorgt und sicher und würde jederzeit wieder her kommen.

ABSOLUTE EMPFEHLUNG FÜR DAS ADIPOSITASZENTRUM IM KRANKENHAUS NORDWEST!!! :) :) :)

Mit Herz und Hand

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (ein wenig Farbe an den Wänden wäre schön)
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Vielleicht etwas gelb an der Wand wäre schön
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als schon ältere Patientin auf der Stroke Unit für fünf Tage gewesen. Sehr freundliches Personal und die Ärzte allesamt sehr um die Patienten bemüht. Es wurde alles erklärt.

Erstklassiges Adipositaszentrum

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Magenbypass
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Adipositaschirugie sind ausnahmslos sehr freundlich und sehr kompetent. Es hat sich hier am Krankenhaus Nordwest in Frankfurt einen Hotspot für Übergewichtige herauskristallisiert, der einen Besuch lohnt.Nicht nur die Chirugie sondern auch die diätetische Behandlung und der Umgang in der Ambulanz sind vorbildlich.Insbesondere die ärztliche Leitung ist eine besondere Person, die menschliche Wärme und Fachkompetenz in hervorragender Weise vereint. Man hat hier als übergewichtiger Patient Ansprechpartner, die einen ernst nehmen und die einen mit dem Problem nicht alleine lassen, egal, welchen Behandlungsweg man einschlagen will, den konservativen oder den operativen. Die Anästhesie arbeitet sehr gut und die postoperative Schmerzbehandlung mit der patientengesteuerten Schmerzmittelgabe ist ein Segen. Auf der Station 2 West waren die Schwestern und Pfleger sehr nett und bemüht, allerdings merkt man den Pflegenotstand hier sehr deutlich, wenn nicht deutschsprachige phillipinische Krankenpfleger durch nicht englischsprachige albanische Pfleger eingearbeitet werden sollen. Das hat dann schon kuriose Ergebnisse zur Folge. Von der Klinikleitung würde man mehr Unterstützung erwarten für eine aufstrebende Abteilung, die zukünftig eine immer größere Rolle spielen dürfte.

Ausgezeichnete Hebammenarbeit!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir haben im Hebammenkreißsaal des KH Nordwest ausgezeichnete Erfahrungen gemacht.
Im Vorfeld hat man sich in persönlichen Gesprächen für Krankenhausbedingungen recht viel Zeit genommen. In diesen wurde dann die Patientenakte erstellt, in der man während der Schwangerschaft schon wichtige Merkmale festhalten konnte.

Uns war im Rahmen des Hebammenkreißsaals eine interventionsarme und selbstbestimmte Geburt wichtig, mit einer Rückversicherung von Ärzten im Hintergrund. Diese Erwartungen wurden nicht enttäuscht.

Die Hebammen sind ausnahmslos alle sehr freundlich. Während keiner Phase der Geburt ließ sich irgendwie Hektik aufkommen. Die Geburtsatmosphäre war sehr stressfrei und hausgeburtsähnlich. Die Hebammen hatten gute Ideen und Vorschläge, ohne einen damit zu überfordern und gingen perfekt auf einen ein.

Ich hatte zu jeder Zeit das Gefühl alles selbst entscheiden zu können und über alles die Kontrolle zu haben, was den Geburtsverlauf sehr erleichterte. Die Hebammen legen viel Wert auf individuelle Geburtspositionen und ermutigen einen dahingehend.

Das Kind war geboren und ich durfte es direkt selbst an mich nehmen, mich ausruhen, den Zeitpunkt der Nabelschnurdurchtrennung selbst auswählen.

Die Nachgeburtsphase wurde aufgrund von zu erwartenden möglichen Komplikationen sehr sensibel begleitet, wodurch es erst möglich wurde, die Komplikationen zu vermeiden.

Die Nachsorge und Kontrolle durch die diensthabende Ärztin war ebenso sehr einfühlsam und kompetent.

Wir durften unsere Tochter unendlich lange kennenlernen, bevor sie gewogen wurde etc. Wir wurden über jedes Detail informiert und aufgeklärt.

Man hat sich sehr bemüht, uns ein Familienzimmer zur Verfügung zu stellen, auch wenn wir uns kurzfristig zugunsten unseres ersten Sohnes für eine ambulante Geburt entschieden.

Zusammenfassend: Hervorragende Hebammenarbeit!!!

Als Patient bestens aufgehoben

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17/18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fachkompetenz /Menschlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Sleeve Op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Seid etwas mehr als einem Jahr steh ich unter der Obhut von Frau Dr. Sylvia Weiner ; die mich ; nicht nur am Magen sondern auch anderweitig Operiert hat ; sie ist nicht nur eine engagierte, kompetente Ärztin ; die selbst am We- Sonntag oder Feiertags nach ihren Patienten schaut ( teilweise 3 mal am Tag) - sondern auch eine tolle Frau und Wunderbarer Mensch ; trotz aller Hektik oder Stress der manchmal auch herrschen mag hat sie immer ein offenes Ohr für ihre Patienten ; egal um was es geht ; versucht sie einen Aufzubauen oder zu Motivieren. Man hat das Gefühl nicht allein gelassen zu werden ; nein auch die Nachsorge liegt ihr sehr am Herzen. Ich weiß wir werden den weg noch längere Zeit gemeinsam gehn ; auch Op mässig ( wahrscheinlich )- aber ich gehe ihn mit einem guten Gefühl ; denn ich weiß ich bin in gute Händen. Nicht vergessen möchte ich natürlich das Team rund um Fr. Dr. Weiner ; sei es Dr.Uhle - Fr. Brenndörfer- Fr. Bauch - die Damen der EB- und natürlich die Schwestern und Pflegern der Station 2 West ; die einen unheimlich tollen Job machen - trotz; teilweiser unterbesetzung Stress usw- haben sie stets Geduld ;und ein freundliches Wort für uns Patienten - Chapeau für so ein Team. Das wollte ich schon lange mal loswerden . Vielen Vielen Dank - Fr.Dr.Weiner und Team

Kompetente und liebevolle Geburtsbegleitung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Liebevolle Betreuung nach der Geburt, unendliche Geduld des Pflegepersonals
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir waren rundum zufrieden - sowohl vor der Entbindung (war über Termin und jeden Tag bis zur Geburt zur Kontrolle des CTG im Krankenhaus) als auch während der Geburt und besonders auch während des stationären Aufenthalts im Familienzimmer danach. Die Hebammen und das Ärzteteam haben mich während meiner schnellen und komplikationsloser Geburt bestens begleitet. Die Betreuung durch das Pflegepersonal hätte nicht kompetenter und liebevoller sein können. Besonders in Momenten der Unsicherheit der jungen Eltern war zu jeder Tages- und Nachtzeit jemand ansprechbar. Auch die Stillberatung war super und wir sind auch drei Monate nach der Geburt noch dankbar für die vielen Tipps im Umgang mit unserer Tochter. Besonders dass wir so lange (insgesamt fünf Nächte) bleiben durften bis wir uns fit genug fühlten, war besonders für uns. Besonders wenn man die Berichte von anderen Familien hört, bin ich dem Team der Station umso dankbarer. Nett auch die Versorgung mit Büchern sowie die Obst- und Saftbar.

Die Mitarbeiter immer super nett

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Dr Weiner Dr Ohla einfach traumhaft)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Einfach super mit der ganzen Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Adipositas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super zufrieden das Ärzteteam und Krankenpfleger team war einmalig

Super team,super ärzte

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Haben für fragen immer ein offenes ohr
Kontra:
Krankheitsbild:
Magenbypass
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo habe im november einen magenbypass bekommen und im april eine gallen op. Beide ops super gelaufen. Man wird vom ganzen team super betreut. Ärzte super kompetent. Was für mich wichtig ist, man wird weiterhin nach der op mit der selben qualität und führsorge vom team und arzt behandelt.

Reine inkopetenz

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Schlimmer gehts nicht)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Schlimmer gehts nicht)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Schlimmer gehts nicht)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Schlimmer gehts nicht)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Schlimmer gehts nicht)
Pro:
Kontra:
Schlimmer gehts nicht
Krankheitsbild:
Unterarmfraktur
Erfahrungsbericht:

Dotal inkompitent mein Sohn wurde dort mit unteratmfraktur operiert elle und Speiche beides komplett durch man bekommt Termine da sitzt man dann erstmal ewig im Zimmer bos da mal einer kommt nach der op hieß es sollen nochmal zum Arzt warten man wieder ewig dann bekommt man nur denn arztbrief in die Hand gedruckt und kann gehen ich habe meine Tochter per Kaiserschnitt bekommen da wurde auch nur rumexperentiert nur wieder dieses kh massenabfertigung einmal und nie wieder Finger weg

Danke

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Multipel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter ist 2014 im Nordwestkrankenhaus verstorben. Nachdem sie 8 Monate durch verschiedene Kliniken und Pflegeeinrichtungen gereicht worden war, wurde sie hier in den letzten drei Tagen ihres Lebens erstmals menschenwürdig behandelt.

Als sie - bereits sterbend - in die Notaufnahme eingeliefert wurde, wurden nahezu zeitgleich zwei Schwerverletzte (Unfallopfer) eingeliefert. Eigens für meine Mutter wurden Pfleger von einer Station abgeordnet, und trotz der enormen Hektik in der Notaufnahme wurde sehr ruhig mit meiner Mutter umgegangen.

Auch der Umgang mit den Angehörigen war vorbildlich. Den Anruf, als man mir mitteilte, dass es zu Ende geht, werde ich nie vergessen und immer dankbar für die Menschlichkeit des Umgangs mit mir sein.

Der Moment des Sterbens wurde ihr leicht gemacht und man ließ die Familie in Ruhe Abschied nehmen. Ich wollte schon lange mal Danke sagen.

Desinteressiert & hochnäsig

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

So eine Inkompetenz der Chirurgen habe ich noch nie gesehen da zu kommt noch das sich nicht mal die zeit nehmen an zu hören welche Beschwerden man hat und nach dem zweiten satz auf den Ärztlichen Bereitschaftsdienst verweisen.

Als ich danach in
MARKUSKARENKAENHAUS ging war es ganz anders kann ich nur weiter empfehlen NEHMEN SICH DIE ZEIT und es stellte sich raus das einen kleinen Bandscheibenvorfall habe. Zum Glück noch nicht so schlimm.

Kompetentes und freundliches Krankenhaus

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlich, sehr gute Betreuung auf jeder Ebene, Mitgefühl
Kontra:
Krankheitsbild:
Schwangerschaftsabbruch wegen medizinischer Indikation
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetente Ärzte, kompetente und super liebe Krankenschwestern. Ich bin mit vielen Ärzten und Schwestern in Kontakt getreten und jeder einzelne war vorbildlich. Ich kann das Krankenhaus sehr empfehlen.

Tolles Krankenhaus

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles top
Kontra:
Aufnahme Notaufnahme
Krankheitsbild:
Akutes Abdomen
Erfahrungsbericht:

Ich war für 3 Tage stationär im Nordwestkrankenhaus als Patient. Ich kann nur positives berichten.
Abgesehen von den ziemlich unfreudlichen Damen an der Rezeption der Notaufnahme, das ist der einzige Kritikpunkt!

Die Ärzte waren sehr freundlich, haben sich Zeit genommen, und sind auf Fragen eingegangen.

Die Schwestern sind super lieb, freundlich und sehr zuvorkommend, und machen wirklich alles möglich.

Die Zimmer auf der Station im 10.Stock sind unglaublich toll, eher wie in einem 5 Sterne Hotel als in einem Krankenhaus.

Die medizinische Versorgung ist top, und man fühlt sich als Patient wirklich in sehr guten Händen und hervorragend versorgt!
Ich würde mich jederzeit sofort wieder im Nordwestkrankenhaus behandeln lassen.

Fachkompetente Ärzte und Pflegepersonal - Jederzeit wieder!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute Betreuung und hervorragende Ärzte
Kontra:
Mein Anästhesist war etwas überfordert mit mir und die Schränke sind recht klein.
Krankheitsbild:
Viszeralchirurgie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Anfang July 2018 wegen eines Zwerchfellbruchs nebs Reflux in der Klinik.

Natürlich habe ich zuvor von 2 miteinander agierenden, teils einflußreichen Personen der Adipositas Selbsthilfe negative Äußerungen über das Ärzteteam sowie die Klinik zugetragen bekommen. Wenn man längr operiert ist, kennt man sich im Frankfurter Umland.

Bereits bei meinem Vorgespräch, der stationären Magen- und Darmspiegelung sowie der später folgenden Operation waren nicht nur die enorme Fachkompetenz sondern auch die Symphatie der operirerenden Chirurgen (die ich durch diverse Fachvorträge bereits kannte), die Geborgenheit und die Ehrlichkeit erwähnenswert. Man sprach mit mir direkt und ehrlich auf Augenhöhe was ein imenser Vorteil in der Vertrauensbildung im Arzt/Patientenverhältnis für mich darstellt. Die Chirurgen, ob Oberärzte oder Assistenzärzte, haben sich viel Zeit genommen, mich nicht dusselig gequasselt sondern sind individuell auf alle Fragen eingegangen. Und davon hatte ich eine ganze Menge...

Auch die Verwaltungsmitarbeiter sind top. Auch hier habe ich nur gute Erfahrungen gemacht. Ob per Mail oder Telefon. Rückruf garantiert.

Die Betreuung auf der Station 2 West sowie auf der Intensivstation waren hervorragend. Sehr freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter die mit viel Humor und Spaß an der Arbeit mir einen angenehmen Aufenthalt bescheert haben.

Alles in Allem kann ich nur sagen, daß ich absolut zufrieden mit der Klinik und deren Personal bin. Dies kann ich leider nicht über die anderen beiden namhaften Adipositas Kliniken in Frankfurt und Umland sagen, mit denen ich in der Vergangenheit bereits meine Erfahrungen gemacht habe.

Um nochmal kurz auf die im Eingang erwähnte negativen Äußerungen im Vorfeld meiner Behandlung einzugehen... Man sollte immer schauen von wem diese Äußerungen getätigt werden, in welchem Verhältnis sie zu möglicherweise anderen Kliniken stehen und ob sich nicht möglicherweise monetäre Interessen dahinter verbergen.

Schlauchmagen OP am 15.06.2018

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die Ärzte klären einen ausführlich auf. Ich bin sehr zufrieden)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ich bin mehr als sehr zufrieden einfach Klasse)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Sehr sauber)
Pro:
Tolle Ärzte, tolles (Pflege-) Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Bariatrische Operation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr zufrieden, tolle Ärzte inkl. tollem Team. Super Ablauf, auch schon vor der OP. Ich würde es immer wieder in diesem Krankenhaus tun. Alle sind sehr zuvorkommend und es wird sehr menschlich mit einem umgegangen. Ich fühlte mich in den 5 Tagen Klinikaufenthalt sehr gut aufgehoben. Ich war vor diesem Krankenhausaufenthalt ein riesiger Angstpatient, aber mir wurde dir Angst genommen , ich kann Nordwest Krankenhaus einfach nur Empfehlen. Ich bin sehr sehr zufrieden.

Vielen Dank, nochmals an das Ärzte Team und dem Pflegepersonal auf Station 2 , für die Super Betreuung.

Magenbypass OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
1A OP Team und Betreuung
Kontra:
Einige Pfleger wirken sehr unkonzentriert und unmotiviert. Meine Medikamente haben leider nicht gestimmt.
Krankheitsbild:
Magenbypass OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 19.06.18 habe ich ein Magenbypass erhalten.
Die OP ist sehr gut verlaufen und die Betreuung danach ist spitze.
Ich hab absolut keine Probleme und bin direkt schon wieder zu 100% zurück im Leben. Hätte ich gewusst wie unkompliziert das ist, hätte ich nicht 2 Jahre mit dieser OP gewartet. Meine Frau und ich freuen uns auf das neue und aktivere Leben. Mein Fazit: 1A Team und absolut vertrauenswürdig.

Alles sehr gut

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alle Ärzte mit denen ich Kontakt hatte
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Kompetenz der Chefärztin ist kaum zu überbieten.Sehr gute Aufklärung vor der OP,
perfekte schwere OP, sehr gute Nachsorge.

Dissapointed beyond belief!!

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
The nurses were very kind and helpful.
Kontra:
The doctors, the waiting time
Krankheitsbild:
Muskelschwaeche
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

I have never experienced anything like this. It was a total disaster!!!

My mother was admitted into this hospital and had to wait for 3 week to have an MRT! She had to have other tests made that also took an eternity. She has very thin blood due to a previous heart condition and no one noticed that she was bleeding all over her bed sheet after she was given an injection. When this was finally noticed, nobody even changed the sheets till I came to visit her in the afternoon. She was given an infusion and nobody noticed that the liquid was filling up in her arm and not in her veins. She looked like Popeye the Sailor man!
The doctors she had were absolutely incompetant. She was there for four weeks and they dismissed her without her knowing what was wrong with her. They gave her some very strong medication and sent her on her merry way. She got so unbelievably sick on this medication that we called the doctors at the hospital to ask if there was any alternate therapy she could take. They told her that she should stop the medicine and that there was nothing they could do for her!

She was in hospital for four weeks. They kept her there for absolutely nothing and instead of keeping her there to see if the medication would have any side effects, they left her to her own devices. This is absolutely irresponsible behavior!

To conclude, this was an absolute waste of time. My mother is in worse condition now then when she was admitted into hospital. I am really shocked at how they treat people here.

1 Kommentar

StiftungHzHG am 21.06.2018

Dear Aisha,

thank you very much for your feedback.

We are sorry to hear about the experiences your mother made.

As the feedback from our patients is very important to us and as we always aim to improve, we would kindly ask you to also send your feedback to [email protected] / to reach out to the numer (069)7601-4777.

Our colleagues will be able to mediate, report and review the incident.

Thank you in advance and all the best.

Your Stiftung Hospital zum Heiligen Geist Team (Krankenhaus Nordwest)

Ich habe es bereut

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Zwei sehr nette Mitpatienten
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostatakrebs pt3b pN1 (3/26) Gleason 9
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte mich für das Nordwest Krankenhaus entschieden, da es sich um ein Kompetenz-Zentrum handelt und ich Vertrauen zum behandelnden Arzt hatte.

Heute, 1 Jahr und 4 Monate nach der Operation habe ich ein Lymphödem, das mich lebenslang begleiten wird mit allem, was damit verbunden ist (kann nicht mehr 8 Stunden arbeiten gehen, jede Woche 2 mal zur Lymphdrainage, Kompressionsstrumphhose tragen usw) und bin inkontinent(400 gr Urinverlust/Tag) mit allem, was ebenfalls damit verbunden ist (kein außer-Haus-Gehen mehr ohne Rucksack mit Inkontinenzutensilien, Rumärgern mit Krankenkasse, Sanitätshäusern usw.).

Die Aufklärung über diese Op-Folgen war schlecht, aber man hat ja alles unterschrieben.

Was also ist die Bilanz: Hauptkrebsherd raus, Rezidiv jederzeit möglich, Op-Folgen so gravierend, dass das Leben ein anderes ist. Wo ist der Gewinn?

Meine Empfehlung: Martini-Klinik in Hamburg. Ich habe noch keinen Mit-Patienten getroffen mit der gleichen Diagnose und demselben Stadium, die in Hamburg mit derselben Methode (offener Bauchschnitt) operiert wurden und die ein lebenslanges Lymphödem und so starke Inkontinenz zurückbehalten haben.

1 Kommentar

StiftungHzHG am 21.06.2018

Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung!

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie negative Erfahrung mit der Behandlung an unserer Klinik gemacht haben.

Um uns weiter zu verbessern, ist uns das Feedback unserer Patienten sehr wichtig, daher würden wir Sie bitten Ihre Bewertung zur weiteren Überprüfung an unser offizielles Beschwerdemanagement zu senden:

Sie erreichen unsere Kollegen telefonisch unter (069) 7601 - 4777 oder per E-Mail an [email protected].

Vielen Dank!

Ihr Team von der Stiftung Hospital zum Heiligen Geist (Krankenhaus Nordwest)

Omega-Loop-Bypass

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Mann wird zu keiner Entscheidung gedrängt man wird über alles aufgeklärt und kam ohne Druck selbst bestimmen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Wie eine kleine Famile
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Addipositas Chirurgie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

1 Kommentar

StiftungHzHG am 12.06.2018

Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung!

Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit den Leistungen bei uns im Krankenhaus Nordwest zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Feedback an das Team der Station weiter.

Damit wir Ihr Feedback auch offiziell aufnehmen können würden wir Sie bitten Ihre Beurteilung auch unter www.krankenhaus-nordwest.de/ihr-aufenthalt/lob-kritik/ zu hinterlassen.

Für die Zukunft wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute!

Ihr Team von der Stiftung Hospital zum Heiligen Geist (Krankenhaus Nordwest)

Empfehlung auf ganzer Linie

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Quasi alles
Kontra:
Quasi nichts (Jammern auf sehr hohem Niveau ginge immer...ist aber unerheblich)
Krankheitsbild:
Fundoplicatio nach Nissen
Erfahrungsbericht:

Ich befand mich vom 24.5.- 29.5.18 im Fachbereich VISZERALCHIRURGIE und wurde vom Chefarzt operiert.
Untergebracht war ich auf der Komfortstation im 10. Stock.
Alles in allem ein sehr erfolgreicher Aufenthalt, sowohl die medizinische Leistung, als auch der Umgang mit Patienten Top :-)
Kann diese Klinik nur wärmstens empfehlen. Kenne keine medizinische Einrichtung, in der mit ganz wenigen Ausnahmen jeder Mitarbeiter oder Arzt ausgesprochen freundlich rüberkommt. Jeder hat - auch bei teilweiser Unterbesetzung und brütender Hitze- sein Bestes gegeben und alles hat prima geklappt. Und der Operateur ist ohnehin ein Meister der (Viszeral)-Chirurgie.

Die Zimmer der Komfortstation sind modern und geräumig. Nur heizen sie sich sehr auf, wenn es draussen richtig heiss ist. Eine Klimaanlage (wie beschrieben) gibt es laut Personal nicht, es sei nur eine Lüftung. Also empfiehlt es sich, ggf. einen kleinen Handventilator mitzunehmen. Dieser hat mir gute Dienste geleistet.

Wenn es erneut nötig wäre, ich würde diese Klinik immer wieder wählen.

1 Kommentar

StiftungHzHG am 12.06.2018

Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung!

Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit den Leistungen bei uns im Krankenhaus Nordwest zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Feedback an das Team der Station weiter.

Damit wir Ihr Feedback auch offiziell aufnehmen können würden wir Sie bitten Ihre Beurteilung auch unter www.krankenhaus-nordwest.de/ihr-aufenthalt/lob-kritik/ zu hinterlassen.

Für die Zukunft wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute!

Ihr Team von der Stiftung Hospital zum Heiligen Geist (Krankenhaus Nordwest)

Individualität, Knowhow und Herzlichkeit wird auf der Station 2 West großgeschrieben!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das gesamte Team der chirurgischen Ambulanz und der Station 2 West
Kontra:
An den Kochkünsten könnte man noch etwas feilen. Die Suppen waren grausig. ;-)
Krankheitsbild:
Adipositaschirugie - Sleeve Operation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit nahezu einen halben Jahrhundert, vielen Klinik Aufenthalten im Laufe meines Lebens, kann ich behaupten diese Klinik, oder besser gesagt die Oberärztin und ihr gesamtes Team sind einmalig. In noch keiner Klinik, bei nahezu keinem Mediziner fühlte ich mich so gut beraten und aufgehoben wie dort!
Bei den Beratungsgesprächen vor OP wurde sich sehr sehr viel Zeit genommen. Man war hier keine "Nummer", sondern es wurde sich sehr bemüht, die richtige OP Methode zu finden. Sehr sorgfältig und verantwortungsvoll wurde das Nutzen- Risiko Verhältnis. Es gab keine "Operation um jeden Preis Beratung". Persönliche Ängste wurde gehört und entsprechend ernst genommen.
Am OP Tag kam vor dem Eingriff die Ärztin noch mal aufs Zimmer um etwaige Fragen noch zu beantworten und mir als Patientin die Ängste zu nehmen. Am Entlassungstag kam sie extra aus den Frei, um die Abschlussgespräche zu führen.
Und eigentlich müsste man nahezu jedes einzelne Teammitglied namentlich erwähnen, sie sind alle total bemüht uns Patienten den Klinikaufenthalt so angenehm wie möglich zu machen.
Ich musste durch ein paar Startprobleme ein weiteres Mal stationär aufgenommen werden und es hatte ein klein wenig etwas von "nach Hause kommen" . Ich habe selten solch engagiertes Klinikpersonal erlebt und das in Zeiten wo Personalmangel und Sparmaßnahmen im Gesundheitssystem Einzug gehalten haben.
Ich kann diese Klinik nur empfehlen.

1 Kommentar

StiftungHzHG am 12.06.2018

Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung!

Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit den Leistungen bei uns im Krankenhaus Nordwest zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Feedback an das Team der Station weiter.

Damit wir Ihr Feedback auch offiziell aufnehmen können würden wir Sie bitten Ihre Beurteilung auch unter www.krankenhaus-nordwest.de/ihr-aufenthalt/lob-kritik/ zu hinterlassen.

Für die Zukunft wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute!

Ihr Team von der Stiftung Hospital zum Heiligen Geist (Krankenhaus Nordwest)

Neues Leben mit Omega Loop

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit, hilfsbereit, hohes Fachwissen
Kontra:
nicht einheitliche Aussage bei Nachbehandlung
Krankheitsbild:
Adipositas- Chirurgie Omega Loop Magenbypass
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

März diesen Jahres wurde ich operiert, die Adipositas- Chirurgie ist sehr zu empfehlen, vor allem das Team meiner Ärztin und Sie selbst. Sehr gute Aufklärung und der Klinikaufenthalt war auch sehr gut. Personal sehr freundlich und sehr zuvorkommend. Ich fühlte mich auf der Station richtig aufgehoben, Ängste werden ein auch genommen. Und ein besonderes Lob an eine Schwester, top und Daumen hoch.
Ich würde mir wünschen, das es bei der Medikamenten Einstellung (Vitamine und Calciumcitrat nach Magenbypass OP) eine einheitliche Aussage gibt, das wäre der einzige negative Punkt den ich erwähnen möchte. Aber ich bin der Meinung das kann man schnell abstellen.

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StiftungHzHG am 12.06.2018

Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung!

Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit den Leistungen bei uns im Krankenhaus Nordwest zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Feedback an das Team der Station weiter.

Damit wir Ihr Feedback auch offiziell aufnehmen können würden wir Sie bitten Ihre Beurteilung auch unter www.krankenhaus-nordwest.de/ihr-aufenthalt/lob-kritik/ zu hinterlassen.

Für die Zukunft wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute!

Ihr Team von der Stiftung Hospital zum Heiligen Geist (Krankenhaus Nordwest)

Das beste Adipositaszentrum was es gibt

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Super Ärzte
Kontra:
Kleiner Schrank
Krankheitsbild:
Magenbypass
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich auf Station 2 sehr wohl gefühlt. Die Ärzte sind Top, sehr nett und menschlich. Beantworten alle Fragen.
Auch die Schwestern und Pfleger auf Station waren immer freundlich und hilfsbereit.

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StiftungHzHG am 12.06.2018

Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung!

Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit den Leistungen bei uns im Krankenhaus Nordwest zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Feedback an das Team der Station weiter.

Damit wir Ihr Feedback auch offiziell aufnehmen können würden wir Sie bitten Ihre Beurteilung auch unter www.krankenhaus-nordwest.de/ihr-aufenthalt/lob-kritik/ zu hinterlassen.

Für die Zukunft wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute!

Ihr Team von der Stiftung Hospital zum Heiligen Geist (Krankenhaus Nordwest)

Einfach Herzlich und Menschlich

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Kleine Punkte in der Verwaltung die aber in den Griff zu bekommen sind)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Kleine Fernseher und wenig Programme dazu kleine Kleiderschränke)
Pro:
Die Ärzte, Schwestern und Pfleger. Das Herzliche
Kontra:
Die kleinen Fernseher und die wenigen Programme und die kleinen Schränke für Kleidung
Krankheitsbild:
Magenbypass
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

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StiftungHzHG am 12.06.2018

Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung!

Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit den Leistungen bei uns im Krankenhaus Nordwest zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Feedback an das Team der Station weiter.

Damit wir Ihr Feedback auch offiziell aufnehmen können würden wir Sie bitten Ihre Beurteilung auch unter www.krankenhaus-nordwest.de/ihr-aufenthalt/lob-kritik/ zu hinterlassen.

Für die Zukunft wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute!

Ihr Team von der Stiftung Hospital zum Heiligen Geist (Krankenhaus Nordwest)

Schlauchmagen Op

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Das einzige Negative ist, man legt Schlafmaskenpatienten mit normalen Patienten zusammen. an schlaf ist da nicht zu denken
Krankheitsbild:
Adipostitas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr zu Empfehlen, super freundliches Pflegepersonal, sehr freundliche und kompetente Ärzte. Man fühlt sich nicht allein gelassen!!! Top

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StiftungHzHG am 12.06.2018

Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung!

Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit den Leistungen bei uns im Krankenhaus Nordwest zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Feedback an das Team der Station weiter.

Damit wir Ihr Feedback auch offiziell aufnehmen können würden wir Sie bitten Ihre Beurteilung auch unter www.krankenhaus-nordwest.de/ihr-aufenthalt/lob-kritik/ zu hinterlassen.

Für die Zukunft wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute!

Ihr Team von der Stiftung Hospital zum Heiligen Geist (Krankenhaus Nordwest)

Ich fühle mich wie neu geboren.....

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Siehe Bericht
Kontra:
Einziges Manko....grottiges Essen.
Krankheitsbild:
Adipositas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es gibt wirklich weit und breit keine bessere Adipositasabteilung als die im Krankenhaus Nordwest.
Ich habe bei Einlieferung 213 Kilo gewogen, hatte dann einen Magen-Bypass und wiege derzeit nur noch 112 Kilo.
Das Ärzteteam ist grandios, fürsorglich, kompetent und echt empfehlenswert. Alles was man mir versprach, hat bisher funktioniert und ist eingetroffen. Von Anfang bis hin zum Ende.
Ich möchte mich nochmals auch hier in aller Form bei der Oberärztin, bei dem Oberarzt und der Assistenzärztin bedanken. Sie haben mein Leben gerettet und haben es mir wieder lebenswert gemacht. Ich kann nur jedem raten, der abnehmen will und genug von dem Jojo Effekt hat usw .....wenden Sie sich an die Adipostiasabteilung und ihnen wird dauerhaft geholfen.

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StiftungHzHG am 12.06.2018

Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung!

Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit den Leistungen bei uns im Krankenhaus Nordwest zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Feedback an das Team der Station weiter.

Für die Zukunft wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute!

Ihr Team von der Stiftung Hospital zum Heiligen Geist (Krankenhaus Nordwest)

Keine behandlung trotz 4 stunden schlaf in 3 tagen aufgrund von schmerzen

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Sechs mit ner dicken minus)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (6-)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (6-)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (6-)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (6-)
Pro:
Nein total negativ
Kontra:
Krankheitsbild:
Starke schmerzen schulter nacken Arm
Erfahrungsbericht:

Sehr schlechte und unfreundliche notfallaufnahme trotzt lerer notfallaufnahme 1 stunde gewartet hatte so starke schulter und nackenschmerzen das finger taub wurden und ich net schlafen konnte vor schmerz tabletten vom hausartzt diclofenac 75 keine wirkung obwohl in bestimmten fällen schulterschmerzen vorboten für herzinfarkte oder lungentumore sind wurde ich nicht behandelt der artzt meinte da ich mein tschirt selber ausziehen konnte das es nicht schlimm wäre und meinte das ich unverschämt wäre in die notaufnahme deswgen zu kommen ich entgegnete ihm das es unveschämt ist in einer patientenleeren notaufnahme einem menschen der wegen schmerzen und damit verbundener schlaflosigkeit so etwas zu unterstellen musste dann leider an eine tankstelle um mir als ein mensch der seit mehreren jahren kein Alkohol trinkt mir welches zu hohlen um den schmerz im schulterblatt zu betäuben um wenigsten ein paar stunden schlafen zu können
Als Türkischer staatbürger der in deutschland geboren ist fühle ich mich hier dieskriemierd behandelt und ich habe nicht das gefühl das ich mir das nur einbilde

1 Kommentar

StiftungHzHG am 11.05.2018

Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung!

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie negative Erfahrungen in unserer Notaufnahme machen mussten. Um unseren Service zu verbessern, ist uns das Feedback unserer Patienten sehr wichtig, daher würden wir Sie bitten Ihre Bewertung an unser offizielles Beschwerdemanagement zu senden, das den Vorfall weiter üperüfen kann:

Sie erreichen unsere Kollegen telefonisch unter (069) 7601 - 4777 oder per E-Mail an [email protected].

Vielen Dank für Ihre Unterstützung!

Ihr Team von der Stiftung Hospital zum Heiligen Geist (Krankenhaus Nordwest)

in KH NW war ich gut aufgehoben und kann weiter empfehlen.

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bauchwand/ Hernie
Erfahrungsbericht:

13.04.2018 wurde ich operiert Bauchwand/Hernie
alles ist gut verlaufen und die Ärzte und das gesammte Team Station 2 West hat sich um mich sehr gut gekümmert. Und in der Chirurgischen Ambulanz
Adipositas in Erdgeschoß genau so.

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StiftungHzHG am 07.05.2018

Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung!

Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit den Leistungen bei uns im Krankenhaus Nordwest zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Feedback an das Team der Station 2 West weiter.

Für die Zukunft wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute!

Ihr Team von der Stiftung Hospital zum Heiligen Geist (Krankenhaus Nordwest)

Die beste Klinik in der ich in meinem Leben je war (55 Jahre)

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Es gibt keinen Überdachten Raucherbereich)
Pro:
Tolles Personal
Kontra:
Das Personal ist im "Dauereinsatz" das ist sehr schade.
Krankheitsbild:
Schlauchmagen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war einmal 6 Monate in der der Klinik wegen meiner Hüfte und nun wieder für 1 Woche wegen einer Magenverkleinerung.
War beide male auf Station 2

Ich habe mich immer sehr gut verstanden gefühlt und es wurden immer alle Fragen meiner seits gut erklärt. Das Pflegepersonal ist einfach klasse, immer freundlich, in jeder Situation für die Patienten da.

Egal was ich in Zukunft haben werde, ich werde mich auf jeden Fall wieder fürs Nordwest Krankenhaus entscheiden.

1 Kommentar

StiftungHzHG am 07.05.2018

Liebe Carmen,
vielen Dank für Ihre Nachricht!

Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit den Leistungen der Station 2 so zufrieden waren und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Ihr Team von der Stiftung Hospital zum Heiligen Geist (Krankenhaus Nordwest)

Isolierpatient

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 12018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Aussicht aus dem Fenster
Kontra:
gefühltes Desinteresse
Krankheitsbild:
Isolierpatient
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Station 7 West
Isolierpatient

-Mangelhafte Hygiene
Toilettenbürste stand auf dem Fussboden, heisst das Standgefass fehlte
Waschlotionsspender defekt
Handtücher zum Duschen erst nach Aufforderung

Umgang /Behandlung
zu 50% gefühltes Desinteresse, keine Bereitschaft zum zuhören, nur Interesse die eigen Aussagen schnell loszuwerden
Ankündigungen wurden nicht umgesetzt und das Warum nicht erklärt.
Vorläufiger Arztbrief beinhaltet ca. 10 einfachste Fehler, Patientendaten falsch sowie Rechtschreibfehler auf Grundschulniveau

Fehlende Sorgfalt in der Nachsorge
Ergebnis Stuhlprobe Do. 10.00 war bei Entlassung Fr. 11.30 nicht verfügbar.
Angebot zweier Schwestern rufen sie an , auch am Wochenende wir nennen Ergebnis.
Anruf Sa. nachmittags, Reaktion der Schwester sinngemaess => dafür habe ich weder Zeit noch Lust, Anruf bitte nächste Woche.

Die Aussicht aus dem Fenster des Isolierzimmers war sehr schön!!

2 Kommentare

StiftungHzHG am 16.04.2018

Guten Morgen und vielen Dank für Ihre Nachricht.

Es tut uns sehr Leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht zufrieden waren.

Wir würden den Vorfall gerne weiter prüfen, um unseren Service weiter zu verbessern.

Bitte unterstützen Sie uns dabei und wenden Sie sich mit Ihren Verbesserungsvorschlägen an unser Beschwerdemanagement, das diese gezielt aufnehmen und weitergeben kann.

Sie erreichen unsere Kollegen telefonisch unter (069) 7601 - 4777 oder per E-Mail an [email protected].

Vielen Dank für Ihre Unterstützung!

Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Ihr Team von der Stiftung Hospital zum Heiligen Geist (Krankenhaus Nordwest)

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Der aufenthalt nach meiner Magenbypass Op

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Schnelleres Entlassen
Krankheitsbild:
Magenbypass
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo,
Also ich muss sagen sowohl die Ärzte als auch die Schwestern waren alle sehr sehr lieb und hilfsbereit und lustig. Ich würde das Krankenhaus jedem weiter empfehlen. Leider kam das Heimweh nach 5 Tagen aber es ist eine super krankenhaus auch sehr sauber.

1 Kommentar

StiftungHzHG am 16.04.2018

Guten Morgen und vielen Dank für Ihre Nachricht!

Wir freuen uns, dass Sie mit den Leistungen unserer Klinik zufrieden waren und wünschen Ihnen auch weiterhin alles Gute!

Ihr Team von der Stiftung Hospital zum Heiligen Geist (Krankenhaus Nordwest)

Schwester "Rabiata"

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (bis auf die Schwester)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Die Ärztin die mich betreute ist ein Engel Mehr davon bitte!!!)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Frau Doktor ich danke Ihnen von ganzen Herzen)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (es gab bei der Aufnahme eine Unstimmigkeit die hätte man echt anders klären können)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alle Schwestern und Ärzte außer diese eine waren sehr herzlich
Kontra:
Diese eine Schwester gehört echt abgemahnt damit sie überlegt was sie falsch gemacht hat
Krankheitsbild:
Verdacht auf Non Hodgkin Lymphom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich lag dort fast eine Woche und was ich dort mit einer Schwester erlebte das haut dem Fass den Boden raus. Ich wundere mich ernsthaft das so eine Frau auf einer Krebsstation noch arbeiten darf. Empathielos bis zum Geht nicht mehr. Folgender Hintergrund. Ich hatte mit der Stationsärztin gesprochen habe mich ihr geöffnet das ich ein Verlangen nach einem gewissen Schmerzmittel habe und das ganze los werden möchte. Außerdem das ich aufgrund meiner Vergangenheit psychische Probleme habe. Die Ärztin war sehr stolz auf mich und hat mir dementsprechend Hilfe angeboten die ich auch angenommen habe. Als ich außerhalb der vereinbarten Zeiten Schmerzen bekommen hatte fragte ich eine Schwester nach einem Schmerzmittel. Ich habe in keinem Moment nach dem gewissen Mittel gefragt. Da kam diese eine Schwester in mein Zimmer und putzte mich so dermaßen runter das ich danach zitterte und heulte auch als die Ärtztin das ganze mitbekommen hatte und mich beruhigen wollte war ich kaum zu beruhigen. Ich habe mich umgehend bei der Chefärztin beschwert und hoffe das diese Schwester gemaßregelt wird oder noch besser von dieser Station entfernt wird denn sie ist eine Gefahr für die Patienten dort auf der Station. Trotz allem hat sie sich nicht bei mir entschuldigt und fühlte sich sogar noch im Recht. Ansonsten kann ich über die Station nur gutes berichten. Ich werde absichtlich keine Station nennen denn die Dame weiß genau das sie gemeint ist und die Mitpatienten wissen es auch denn sie hat mich sogar auf dem Flur runtergemacht vor anderen Patienten was gar nicht geht.

3 Kommentare

StiftungHzHG am 12.04.2018

Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung!

Wir freuen uns, dass diese so positiv ausfällt. Dennoch würden wir natürlich gerne noch mehr über das erfahren, was Ihnen nicht gefallen hat, um dies in Zukunft zu verbessern.

Bitte unterstützen Sie uns dabei und wenden Sie sich an unser Beschwerdemanagement. Sie erreichen unsere Kollegen telefonisch unter (069) 7601 - 4777 oder per E-Mail an [email protected].

Vielen Dank für Ihre Unterstützung!

Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Ihr Team von der Stiftung Hospital zum Heiligen Geist (Krankenhaus Nordwest)

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Top Betreuung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Empathie
Kontra:
Krankheitsbild:
Myom op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte eine Myom OP und mein Arzt war sehr nett und empathisch. Das ganze Personal war fürsorglich und ich habe mich rundum gut betreut gefühlt.
Jederzeit wieder würde ich mich in die erfahrenen Hände der Gynäkologie begeben!

1 Kommentar

StiftungHzHG am 29.03.2018

Liebe Chrissie,

wir freuen uns, dass du mit den Leistungen unserer Klinik für Gynäkologie und Geburtshilfe zufrieden warst.

Wir wünschen dir weiterhin alles Gute!

Dein Team von der Stiftung Hospital zum Heiligen Geist (Krankenhaus Nordwest)

Katastrophe

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Pflegepersonal unfreundlich und überfordert.
Vernachlässigung der Patienten.

1 Kommentar

StiftungHzHG am 29.03.2018

Hallo,

schade, dass Sie mit der Pflege in unserem Haus nicht zufrieden waren. Wir würden den Vorfall gerne weiter prüfen, um unseren Service weiter zu verbessern.

Bitte unterstützen Sie uns dabei und wenden Sie sich mit Ihren Verbesserungsvorschlägen an unser Beschwerdemanagement. Sie erreichen unsere Kollegen telefonisch unter (069) 7601 - 4777 oder per E-Mail an [email protected].

Vielen Dank für Ihre Unterstützung!

Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Ihr Team von der Stiftung Hospital zum Heiligen Geist (Krankenhaus Nordwest)

Magenbypass

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
fast alles...Daumen hoch
Kontra:
frühes wecken für Untersuchungen 4.30 Uhr
Krankheitsbild:
Magenbypass
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

4 Kommentare

StiftungHzHG am 29.03.2018

Liebe Flosari,

danke für die positive Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Behandlung im Adipositaszentrum zufrieden waren.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Ihr Team von der Stiftung Hospital zum Heiligen Geist (Krankenhaus Nordwest)

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„Mission Possible“ mit Herz und Leidenschaft

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich bin Patient im NWK seit ich 7 Jahre alt bin und fühle mich dort immer gut aufgehoben.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Mit Leidenschaft und Kompetenz hat sich Frau Dr. Weiner meinen Fragen gewidmet vor und nach der Operation und auch bis heute)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles verlief gut ohne Schmerzen, so dass ich nach 5 Tagen schon wieder arbeiten konnte.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Danke an Frau Brenndörfer, die gute Seele, die, immer ein Lächeln auf den Lippen, jedes Chaos ordnet.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Es liegt den Menschen, die dort arbeiten etwas an den Menschen, die dort behandelt werden.
Kontra:
Das NWK hat dieselben Probleme, wie alle anderen Krankenhäuser: Es gibt zu wenig Personal und darum sind manche lieben Mitarbeiter manchmal gestresst.
Krankheitsbild:
Magenbypass
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe am 22.11.2017 von Frau Dr. Sylvia Weiner einen Magebvypass gelegt bekommen und lag auf Station 2. Ich wurde durchweg freundlich und kompetent gepflegt. Natürlich gilt auch hier wie überall im Leben: So wie du von den Menschen behandelt werden willst, so behandle du sie zuerst. Damit bin ich immer gut gefahren.

Ich hatte keine Wundschmerzen nach der OP, aber jederzeit die Gewissheit im Notfall Schmerzmittel zu bekommen. Frau Dr. Weiner kam auch an einem Sonntag noch kurz vorbei, um nach mir und meinem Zimmernachbarn zu schauen, damit wir am Montag auch gut entlassen werden konnten. Danach fuhr sie wieder nach Hause, um ihrer Familie das Mittagessen zu kochen. Diese kleine Geschichte symbolisiert für mich ihre Leidenschaft und Einsatzbereitschaft.

Ich bekam gute Adressen für meine Nachsorge genannt und kann mich auch bis heute immer wieder an das Krankenhaus selbst wenden. Natürlich weiß ich, dass ich das nicht täglich tun kann, aber es gibt mir ein Gefühl der Sicherheit. Ich gehe auch weiterhin zu den Vorträgen für Menschen, die noch vor der OP stehen, um meinen Horizont zu erweitern und ich gehe zur Selbsthilfegruppe im Krankenhaus.

Ich werde das Nordwestkrankenhaus jedem weiterempfehlen.

1 Kommentar

StiftungHzHG am 29.03.2018

Liebe Mickey Wiese,

danke für die ausführliche Bewertung und die lobenden Worte!

Wir wünschen Ihnen für die Zukunft weiterhin alles Gute und freuen uns, dass Sie weiterhin unsere Angebote nutzen.

Ihr Team von der Stiftung Hospital zum Heiligen Geist (Krankenhaus Nordwest)

Odyssee im Krankenhaus - erfolgreich entkommen!

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keinerlei Nachsorge nach Eingriff in 18 Stunden)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Beratung teilweise nicht vertrauensbildent)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (ohne Arztbericht nicht einschätzbar)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (reinstes Chaos - 1 Anästhesist Sprechstunde für ganzes KH)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (ineffiziente org. Abläufe - 3 x gleichen Fragebogen beantw.)
Pro:
absolut nichts!
Kontra:
Fälschung von Patientenakten und falsche Gabe von Medikamenten
Krankheitsbild:
Notfallpatient Nirenversagen rechts und Diabetiker
Erfahrungsbericht:

Ankündigung als Notfallpatient durch meinen Urologen für 09.03.2018. Diabetiker + nüchtern!
Eintreffen 7:38;09. 1. Gespräch in Urologie 09:15 -
Hinweis auf Diabetes nüchtern und seit 4 Std. auf den Beinen. Ausfüllen Fragebogen zu Zustand u. Vor-
erkrankungen, Abgabe .Medikamentenplanes (1x). Aufn. Arzt schickt mich in Cafeteria etwas zu mir nehmen und gleich weiter in Anästesie. Dort völliges Chaos mit einem Doc als Sprechstunde - fragt versammelte Patienten, wer als nächster dran ist. 2. x den gleichen Fragebogen ausfüllen, Medikamentenplan natürlich nicht vorhanden - wird vom Arzt während des Aufnahmegespr. in Uro geholt!
Zurück in Uro. Dort nochmals Aufnahmegespräch mit Übertragung der Daten auf Spezialfragebogen - Legen der Kanüle wird rechts und links zum Schlachtfest. Vom gleichen Doc, der mich um 09:30 zum Essen schickte hat mir um 13:15 gesagt, dass doch noch heute operiert werden muß - da ich nach dem Essen 6 Stunden nüchtern bleiben muß. OP also ca. 16:00, war dann 17:00, aufgewacht auf Station dann 18:00. Gab dann gleich Abendessen - wun-der-bar! Laut meines Medikamentenplanes muss ich abends 6 Tabletten nehmen - geliefert wurden 7,
2 doppelt, 1 hat ganz gefehlt! Von 18:00 am 09.03. bis 12:00 am 10.03. hat sich kein Arzt um meinen Zustand gekümmert, noch mir OP-Ergebnis mitgeteilt. Deshalb habe ich mich selbst entlassen. Bei Stationsschwester entpsr. Formular
" Entlassung gegen ärztlichen Rat unterschrieben und das "gegen" handschriftlich durchgesrichen und durch "OHNE" ersetzt, dazu Datum und Uhrzeit. Gleichzeitig habe ich um 1 Kopie des Dokuments gebeten und meine Sachen gepackt. Die Schwester stand beim Gehen auf dem Gang und hat mir einen verschlossenen DIN A 5 Umschlag in die Hand gedrückt. Daheim festgestellt,
dass sie neues Dokument mit völlig anderem Text
verfasst wieder mit "ENTGEGEN" ärztlichemer Rat und ohne meine Unterschrift, dieses kopiert und mir das untergejubelt hat.

1 Kommentar

StiftungHzHG am 29.03.2018

Sehr geehrter Herr Bein,

wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Behandlung unzufrieden waren. Wir haben Ihre Bewertung an unsere Kollegen vom Beschwerdemanagement weitergeleitet, mit denen Sie ja auch schon persönlich in Kontakt stehen. Es ist uns wichtig, allen Hinweisen und Vorwürfen nachzugehen, um so in unserer Arbeit immer besser zu werden.

Freundliche Grüße
Ihr Team von der Stiftung Hospital zum Heiligen Geist (Krankenhaus Nordwest)

Fantastisches Team

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Wie unten beschrieben)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Danke an Frau Brenndörfer und Frau Dr. Weiner)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top-Team Dr. Uhle-Dr.Weiner-Dr.Hudek)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super, selbst die Jungs die dich durch die Klinik schieben sind immer gut drauf und schnell.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Schränke zu klein)
Pro:
Alles Toll wirklich Super
Kontra:
Vielleicht hat die Grippe dem Verantwortlichen Küchenchef die Geschmacksnerven durcheinander gebracht. Auch eine Eiweißsuppe kann man mit Geschmack herstellen.
Krankheitsbild:
Schlauchmagen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 27.2.2018 im NWK am Magen ( Schlauchmagen operiert) .
Von der Vorbereitung durch Frau Brenndörfer+Team
über das Pflegeteam der Station 2 und das OP -Vorbereitungsteam war das eine exzellente Leistung von allen.
Die Anästhesisten ( ich wurde durch einen Professor schlafen geschickt ) wren Spitze!!!
Mein OP-Team geleitet von Fr. Dr. Weiner und attestiert von Oberarzt Dr. Uhle haben Fantastisches geleistet.
Wenn ich die Narben nicht hätte, würde ich sagen, ich wurde nicht operiert und ,, die haben mich vergessen,, !
Ich habe keinerlei Schmerzen oder Probleme nach der Operation bis jetzt und denke das es so bleiben wird.

Ich bedanke mich recht herzlich bei dem ganzen Team vom Nordwest Krankenhaus!
Besonderen Dank auch an Dr. Hudek, solche Ärzte wie Ihn wünscht man sich auf allen Stationen und Krankenhäuser! Hervorragend ausgebildet und sooo Menschlich ! TOLL !!!
Macht bitte weiter so und bleibt Gesund !

Euer Frühaufsteher

Norbert Röder
Dipl. Ing.
Fachkraft für Arbeitssicherheit

1 Kommentar

StiftungHzHG am 05.04.2018

Lieber Herr Röder,

danke für die ausführliche Bewertung und die lobenden Worte!

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Behandlung im Krankenhaus Nordwest zufrieden waren.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Ihr Team von der Stiftung Hospital zum Heiligen Geist (Krankenhaus Nordwest)

Keine Aufmersamkeit zu patianten.

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kein Aufmerksam keit zu Patianten. Mehr als die hälfte der Krankenschwester beherrschen kein Deutsch sprache. Kein Plan mäßige Essen. Wenn man vegetarisches Essen bestellt, bekommt man trotzdem kein vegetarisches Essen.

2 Kommentare

N.Röder am 11.03.2018

Wer im Glashaus sitzt, sollte nicht mit Steinen werfen!

Sie selbst schreiben so schlecht Deutsch, das ich es wierderlich finde was Sie als Bewertung betrachten!
Sie können mich gerne kontaktieren wenn ich Ihnen helfen soll beim bewerten.

Gruß
N. Röder

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Es war die richtige Entscheidung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (WLAN extra bezahlen - zu teuer)
Pro:
Die Betreuung durch die Ärzte, Pfleger, Ernährungsberaterin und der Fachkoordinatorin
Kontra:
Schlechte Reinigung der Zimmer
Krankheitsbild:
Magenbypass
Erfahrungsbericht:

Die Betreuung durch das Adipositas Zentrum ist allumfassend und man erhält
Unterstützung in allen notwendigen Bereichen. Auch bekommt man ausreichend Informationsmaterial und Ansprechpartner zur Hand.

Optimaler wäre eine reine Adipositas-Station, da auf der Chirugie alle chirurgischen Patienten behandelt werden und das Pflegeteam sich auf die speziellen Ernährungsempfehlungen besser einrichten könnte.

Das Pflegepersonal war super, immer freundlich, behilflich und auf Zack! Gerade in den ersten Stunden nach der OP fühlte man sich sehr gut betreut.

Auch im OP-Bereich war der Umgang sehr würdevoll und man fühle sich gut aufgehoben.

1 Kommentar

StiftungHzHG am 05.04.2018

Guten Tag und vielen Dank für die positive Bewertung sowie Ihre Anregungen!

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Behandlung im Krankenhaus Nordwest zufrieden waren.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Ihr Team von der Stiftung Hospital zum Heiligen Geist (Krankenhaus Nordwest)

Unprofessionelle Haltung eines Assistenzarztes

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine Beurteilung da kein Patient sondern Familienangehörige)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine Beratung erhalten.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden (Keine Beurteilung)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Keine Beurteilung)
Pro:
Schwestern und Pfleger sehr nett und hilfsbereit
Kontra:
Unprofessionelle Haltung eines Arztes
Krankheitsbild:
Urologie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schwestern und Pfleger sehr nett und hilfsbereit. Wollte nur kurze Information über eigenen Sohn erhalten.
Ein Assistenzarzt Herr T.... ist respektlos und ungehalten. Stellt sich nicht vor, erwiedert nicht die gestrecke
Hand einer Frau. Konnte meine Fragen nicht stellen wodurch ich keine Rückmeldung erhalten habe.
Es ist m. E. keine professionelle Haltung eines Arztes.

1 Kommentar

StiftungHzHG am 05.04.2018

Guten Tag,

es tut uns Leid zu hören, dass Sie mit der Pflege in unserem Haus nicht zufrieden waren. Wir würden den Vorfall gerne weiter prüfen, um unseren Service weiter zu verbessern.

Bitte unterstützen Sie uns dabei und wenden Sie sich mit Ihren Verbesserungsvorschlägen an unser Beschwerdemanagement. Sie erreichen unsere Kollegen telefonisch unter (069) 7601 - 4777 oder per E-Mail an [email protected].

Vielen Dank für Ihre Unterstützung!

Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Ihr Team von der Stiftung Hospital zum Heiligen Geist (Krankenhaus Nordwest)

Mein neues Leben

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Spinnte sind leider zu klein)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Loop Magenpaypass
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 1.November bekam ich einen loop-Magenpaypass.
War super gut dort aufgehoben. Fr.Dr.Weiner ist eine so nette und gute Ärztin. Bin Ihr für mein "neues Leben"soooooooo DANKBAR.
Das ganze Team angefangen von Fr.Brenndörfer und dem Pflegepersonal auf der Station kann man nur Loben.
In drei Wochen steh meine Gallen OP an und ich komme gerne wieder zu Fr.Weiner damit sie mir Hilft.

1 Kommentar

StiftungHzHG am 05.04.2018

Guten Tag und vielen Dank für die positive Bewertung und Ihre lobenden Worte!

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Behandlung in unserem Adipositaszentrum zufrieden waren.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Ihr Team von der Stiftung Hospital zum Heiligen Geist (Krankenhaus Nordwest)

Adipositas-Chirurgie mit Herz

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Jederzeit wieder)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Nie eine bessere Beratung und Aufklärung gehabt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Nie eine bessere Behandlung gehabt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Frau Dr. Weiner und Frau Brenndoerfer sind ein eingespieltes Team, die Abläufe funktionieren einwandfrei)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Zimmer hell und sauber, wunderschöne Cafeteria)
Pro:
Frau Dr. Weiner u. Frau Brenndörfer (das gesamte Team)
Kontra:
Krankheitsbild:
Adipositas Magenbypass
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bereits bei meinem Ersttermin bei Frau Dr. Weiner, war ich sehr beeindruckt über den reibungslosen Ablauf und die kompetente Beratung.

Am 18.12.2017 wurde ich von Frau Dr. Weiner operiert (Magenbypass).

Bin unendlich dankbar und glücklich.

Alles verlief reibungslos - die Organisation, der Aufenthalt, Frau Dr. Weiner, Frau Brenndoerfer, das gesamte Team (Narkose, Pflegepersonal, Ernährungsberatung), Hut ab, vielen Dank für alles!

Habe mich sehr wohl gefühlt.

Hatte keinerlei Schmerzen, konnte sehr rasch aufstehen und direkt wieder lachen.

Das Zimmer war hell, sauber und mit ein paar Fotos von den Kindern eine kleine Ruheoase um dem Alltag zu entfliehen.

Das Essen kann ich leider nicht großartig bewerten, aber es wäre schön, wenn es wechselnde Suppen nach der OP geben würde.

Nun ca. 7 Wochen später und 21 kg leichter war die Nachsorge. Habe mich riesig gefreut Frau Dr. Weiner und Frau Brenndörfer wiederzusehen. Kam pünktlich dran und hatte keine Wartezeit.

1 Kommentar

StiftungHzHG am 05.04.2018

Liebe Nina,

wir freuen uns, dass du mit den Leistungen unseres Adipositaszentrums zufrieden warst.

Wir wünschen dir weiterhin alles Gute!

Dein Team von der Stiftung Hospital zum Heiligen Geist (Krankenhaus Nordwest)

Adipositas Chirurgie

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Adipositas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war dort bei der Adipositas Chirurgie. Ich hätte mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Vorbereitung war super ich wurde über alle Risiken aufgeklärt. Ein sehr sympathisches Team kann ich nur weiterempfehlen.

Durch Personalmangel Fließbandarbeit

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Harnröhrenstriktur nach Bestrahlung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eingriff wg. Harnröhrenstriktur.
Wenig Information und Beratung nach OP - mehrmaliges Insistieren notwendig.
Chefarztvisite erinnert an mittelalterliches Ritual.
Chefarzt reagiert unwillig und harsch auf sinnvolle Patientenfragen: "Zur Prostatatektomie in der Klinik X,
zur Radiatio in der Klinik Y - und jetzt sollen wir das ausbaden".
Wg. notwendiger Anleitung zur Selbstkathederisierung 1 Tag umsosnt gewartet, da die Fachkraft nicht informiert wurde.

Nur für Privatpatienten

Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Behandlung in unserem fall nur für Privatpatienten
Kontra:
Krankheitsbild:
Oberbauchschmerzen Verdacht auf Gastritis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

meine Frau wollte einen Termin für eine Magenspiegelung. Hatte bei niedergelassenen nicht geklappt weil Zugang zu Eng. Soll desshalb im Krankenhaus gemacht werden. Auskunft als ich einen Termin vereinbaren wollte: "Machen wir nur bei Privatpatienten"

Unfreundlich

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 60   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe in der Notaufnahme 5 st gewartet jede st mal gefrag wie lange das dauert so unfreundliche Mitarbeiter nicht mal aufgenommen 7 Mitarbeiter haben sich unterhalten nicht mal gearbeitet 09.01.2018 15:30 bis 20:38 hat das alles gedauert
Ich bin in ein andre Krankenhaus gefahren !

Adipositaschirugie

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Frau Dr. Weiner und ihr Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Magenbypass
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom Erstgespräch Anfang des Jahres bis zur OP am 3.11.2017 fühlte ich mich sehr gut bei Frau Dr. Weiner und ihrem Team aufgehoben.Frau Dr. Weiner ist sehr kompetent, erklärt verständlich und nimmt sich Zeit für Ihre Patienten.

Ein sehr sympathisches Team stellte viele komplexe Informationen zum Thema Adipositas Chirurgie vor. Alles war rund und sehr kompetent aufbereitet (Arzt / Ernährungsberatung / ehemalige Patienten).

Bei meinem 2 maligem Klinikaufenthalt auf Station 6 Ost war man stets um das Wohl des Patienten bemüht und trotz offensichtlicher Unterbesetzung des Pflegepersonals war immer jemand da, der einem helfen konnte.

Ein großes Lob auch an Frau Brenndörfer, sie war jederzeit zu erreichen und hilft immer schnell und unkompliziert.

Die Nachsorgeuntersuchungen mit Arzt und Ernährungsberatung sind hilfreich und notwendig um weiterhin gut betreut zu werden.

Ich kann jedem, der mit dem Gedanken an eine Magen-OP spielt nur empfehlen sich ans KH Nordwest bzw. Frau Dr. Weiner und ihr Team zu wenden.

sehr kompetentes Team, freundlich und mit gutem Service

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
es wurde für alles bestens gesorgt
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostata Krebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die urologische Abteilung des Krankenhauses wurde mir als besonders kompetentes Zentrum für eine Radikaloperation der Prostata empfohlen. Die Aufnahme war ohne lange Wartezeiten, mit sehr guter Beratung. Die minimal invasive OP erfolgte ohne Koplikationen. Freundliche Krankenschwestern, ein gut ausgestattetes helles Zimmer über der Skyline von Frankfurt, dazu eine bestmögliche Versorgung bis hin zur Organisation der anschließendenden Reha - gerne empfehle ich dieses Krankhaus weiter.

AdipositasChirurgie

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Dr. Weiner und Pflegepersonal reißen sich ein Bein für ihre Patienten aus
Kontra:
Vertretung von Dr Weiner ist sehr ausbaufähig
Krankheitsbild:
Magenbypass
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Behandlung von Frau Dr Weiner ist genial. Sie ist sehr kompetent, erklärt verständlich und ist auch im größten Stress menschlich und nimmt sich Zeit für ihre Patienten.
Frau Brenndörfer ist jederzeit auf den unterschiedlichsten Medien zu erreichen und hilft schnell und unkompliziert und kompetent.
Auf der Station 6 war ich gut aufgehoben. Für das Pflegepersonal würde ich mit wünschen das es mehr Personal gibt denn es war an manchen Tagen wirklich heftig was Pflegern und Schwestern zugemutet wurde. An keinem Tag habe ich als Patient darunter leiden müssen.
Kompetent und hilfsbereit und auch mal tröstend.
Ich bin sehr zufrieden und nehme die Entfernung gerne in Kauf für diese Betreuung im Krankheitsfall.

Ein neues Leben ...

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlauchmagen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom Erstgespräch an fühlte ich mich wirklich gut aufgehoben. Jeder war um das Wohl des Patienten bemüht und trotz offensichtlicher Unterbesetzung des Pflegepersonals war immer jemand da, der einem helfen konnte.

Besonders hervorheben möchte ich, dass die Organisation von Untersuchungen wirklich top war. Kaum Wartezeiten, kein Suchen von Abteilungen und überall hilfsbereite Menschen.

Ich kann jedem, der mit dem Gedanken an eine Magen-OP spielt nur empfehlen sich ans KH Nordwest bzw. Fr. Dr. Weiner und ihr Team zu wenden...

Unkompetent und Unfreundlich

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Katastrophe!!!)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Falls mal eine Beratung nach Tagen stattfindet)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Leider nichts
Kontra:
Unkompetenz, Unfreundlich, Unhygienisch
Krankheitsbild:
vaginale Blutungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter lag 1 Woche in dem Krankenhaus, da sie Blutungen hatte, die zu Schwindelheit und Übelkeit geführt haben. Als erstes waren wir in der Notaufnahme und anschliessen sollten wir in die Abteilung der Entbindungen, da es keine Plätze gab. Das Ärztin hat meine Mutter weder gehalten noch war sie irgendwie interessiert! Zudem hat meine Mutter oft die Antibiotika über Blut verspätet bekommen! Untersuchungen vom Arzt waren nie wie geplant alle 2 Tage!! Am vorletzten und letzten Tag wurde meine Mutter nach 5maliger Erinnerung trotzdem VIEL zu spät das Antibiotikum gegeben. Was die Krönung war, dass sie dann die Dosis, sie auf Morgens-Mittags-Abends aufgeteilt wird, an dem Abend bekam, sodass sie nach Entlassung 2 Tage durchgehend gebröchen hat. Die Ärzte sind sehr unfreundlich, unkompetent und betreuen Patienten null! Die Damen, die an den stockwerken arbeiten sind nicht einmal gelernte Fachkräfte und Ärzte sind nie da, wenn man nach Ihnen fragt. Zudem werden die Zimmer nicht richtig gereinigt! Die Ärzte verzögern zu dem auch gern die Behandlung, damit man länger da bleibt jnd die Kasse schön zahlt, dafüe ist das Krankenhaus sehe bekannt.

Adipositaschirurgie

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Man ist nicht nur eine Nummer sondern wird als Patient ernst genommen
Kontra:
Krankheitsbild:
Magenbypass
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom Erstgespräch an fühlte ich mich wirklich gut aufgehoben. Jeder war um das Wohl des Patienten bemüht und trotz offensichtlicher Unterbesetzung des Pflegepersonals war immer jemand da, der einem helfen konnte.
Besonders hervorheben möchte ich, dass die Organisation von Untersuchungen wirklich top war. Kaum Wartezeiten, kein Suchen von Abteilungen und überall hilfsbereite Menschen.
Ich kann jedem, der mit dem Gedanken an eine Magen-OP spielt nur empfehlen sich ans KH Nordwest bzw. Fr. Dr. Weiner und ihr Team zu wenden.

Adipositaschirurgie

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Die Schränke der Patienten dürften ein wenig größer sein,damit man seine Sachen besser unterbekommt,ansonsten zufrieden.)
Pro:
Sehr nette Ärztin Fr. Dr.Weiner /Ihr liegt das Wohl der Patienten sehr am Herzen.
Kontra:
Es müsste etwas mehr Pflegepersonal eingestellt werden !!da sein !
Krankheitsbild:
Magenbypass OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Fr.Dr.Weiner ist eine sehr nette Ärztin,Ihr liegen die Patienten die wirklich keinen Ausweg mehr sehen,alleine von Ihrem Übergewicht runterzukommen besonderst am Herzen. Insbesondere liegen Ihr auch in erster Linie die wirklich erheblichen Gesundheitlichen Beschwerden der Patienten, die dadurch oft sehr groß sind,bei massivem Übergewicht wie z.B.:Diabetes,Schlaf-Apnoe usw.,und aber auch wieder um ein besseres Selbstbild wie auch eine bessere Lebensqualität durch eine wie z.B. bei mir im Oktober 2017 durchgeführten Magenbypass- OP zu erlangen.VIELEN DANK!

Auch Fr.Brenndörfer ist hier zu loben,das möchte ich nicht vergessen!
Ich kann das Nordwestkrankenhaus echt weiterempfehlen.

Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt in der Zeit meines Krankenhausaufenthaltes,sehr liebes Pflegepersonal das
allerdings dringend mehr Unterstützung gebrauchen könnte um einfach noch besser die Pflege bewärleisten zu können.Trotz vieler Arbeit waren sie stets besorgt und bemüht d.Patienten gerecht zu werden.Ein besonderes Danke auch hierfür !!!
Vielen lieben Dank auch an d.Pflegepersonal der Intensivstation die mich sehr gut betreut haben.

Ambulante OP (Gynäkologie): Schlecht aufgehoben

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Die Voruntersuchung in der Ambulanz war ausführlich, kompetent und freundlich.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
gute ambulante Voruntersuchung, nette Schwester im Aufwachraum
Kontra:
lange Wartezeit ohne Infos, Entlassung ohne jegliche Infos und Aufklärung
Krankheitsbild:
unklare Unterleibsschmerzen, zur Klärung Laparoskopie und Abrasio
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Für eine ambulante OP (Laparoskopie) wurde ich um 9 Uhr einbestellt. Mein Mann könne mich dann etwa 2 Stunden später wieder abholen. Dafür nahm er einen Tag Urlaub.
Fünf Stunden lang wartete ich nüchtern, keinerlei Infos. Zwischenzeitlich konnte ich vom Wartezimmer in die Aufwachräume wechseln.
Eine supernette Schwester dort! Diese Räume sind aber nur bis 15 Uhr durch Personal besetzt, meine Kleidung, Ausweis, Telefon etc. musste in eine Tüte verpackt werden da ich zum aufwachen dann auf eine gynäkologische Station kommen würde.
Um 14 Uhr kam ich in den OP, wachte um 16 Uhr an einer Infusion liegend in einem Krankenzimmer auf. Eine Schwester kam und ich bat um etwas zu trinken und zu essen. Sie brachte mir einen Becher Wasser und zwei Zwieback. Dabei fragte ich nach einem Arztgespräch um Infos über die OP (was wurde gemacht??) zubekommen. Die Schwester versprach das noch ein Arzt kommt.
Um 17:30 war noch niemand da...Kurz vor 18 Uhr zog ich mich vorsichtig mitsamt der Infusion an und klingelte nach dem Pflegepersonal. Ich machte deutlich das ich jetzt nach Hause wolle und bat um Abnahme der Infusion.
Das wurde widerstrebend gemacht und mir ein Arztbrief in die Hand gedrückt in dem mein Gesundheitszustand als gut bezeichnet wurde.
(Ein Arzt hatte mich nicht gesehen...)
Eine Krankmeldung für den Arbeitgeber konnte nicht ausgestellt werden, kein Verbandsmaterial für die OP-Wunden mitgegeben, kein Merkblatt mit Notfallnummer, oder Schmerzmittel (?), wer zieht wann die Fäden (?), was wurde eigentlich gemacht???, wann wieder duschen (?) = keinerlei Aufklärung.
Mein Mann holte mich dann um 18:30 ab. Ein Tag Urlaub futsch.
Beim Fädenziehen (Frauenärztin) blieb ein Teil unentdeckt, da transparent im Bauchnabel liegend...und entzündete sich.
Noch heute befindet sich unterhalb des Nabels im tieferen Gewebe ein unklarer Gewebsteil o.ä.. Zur Klärung wäre ein erneutes Öffnen notwendig. Das will ich z.Zt. nicht und schon gar nicht im Nordwestkrankenhaus.

Rund um gut beraten,auch hinterher

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alles lief rund)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (nirgendwo besser)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (mit viel Zeit und Kompetenz)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (tolle Organisation Dank Frau Brenndörfer)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das Team um Frau Dr. Weiner
Kontra:
mir fällt nicht ein
Krankheitsbild:
Adipositas Magenbypass
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

In meinem Kopf spielte ich mit dem Gedanken gegen mein Übergewicht eine OP in Erwägung zu ziehen. Durch einen Bekannten landete ich bei einem Informations Abend am Nord- West Krankenhaus. Ein sehr sympathisches Team stellte viele komplexe Informationen zum Thema Adipositas Chirugie vor.
Alles war rund und sehr Kompetent aufbereitet ( Arzt / Ernährungsberatung/ Ehemalige Patienten)

Daraufhin fand ich meinen Weg in die Adipositas Sprechstunde zu Frau Dr Weiner. Das Informationsgespräch war eher eine sehr ausführliche Beratung die über eine Stunde dauerte. Sie erläuterte mir alle Möglichkeiten, Risiken und Nebenwirkungen.

Nach dem Gespräch war ich überzeugt und reichte alle Anträge bei der Versicherung ein. Auch hierbei hat Frau Dr. Weiner und Ihr Team mich unterstützt wo es nötig war.

Am 20.06. wurde ich dann von Ihr operiert. Alle nahmen mir an diesem Tag die Angst. Professor Halber der Anästhesist war sehr empatisch und nahm mir die Angst.

Danach kümmerten sich alle sehr zuvorkommend um mich und nach einer Woche durfte ich nach Hause.

Auch hinterher konnte ich mich mit allen Fragen und Problemen auch telefonisch an das Adipositas Team wenden.

Die Nachsorgeuntersuchungen mit Arzt und Ernährungsberatung sind hilfreich und Notwendig um weiterhin gut betreut zu werden.
Auch eine SHG im Krankenhaus ist immer für einen da.

Wenn wieder etwas ist dann wieder Nord West Krankenhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ein rund um Sorglos Paket)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetentes, liebenswürdiges Personal
Kontra:
Parkplatzsituation
Krankheitsbild:
Gallenblase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alles lief super, von der Aufklärung bis zur Entlassung.

Die Organisation bei der Anmeldung war vorbildlich , sowohl die Aufklärung durch den Chirurgen und auch die Aufklärung durch den Anästhesisten.

Am OP Tag war meine Aufregung groß. Aber das OP Team war Super. Alle im OP Bereich vom "Empfangschef" Markus bis hin zu einer reizenden OP Schwester, die mir jede Angst nahmen. Professor Halber und sein Team haben mich beruhigt einschlafen und wieder aufwachen lassen.

Nach der OP wurde ich auch auf Station sehr gut versorgt.

Nachsorge

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Magenschlauch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Operation wurde von Frau Dr. Weiner durchgeführt, sie und ihr Team haben ausgezeichnete Arbeit geleistet, ich bin sehr zufrieden.

Allen zukünftigen Patienten wünsche ich den Mut ebenfalls diesen Schritt zu gehen - die Klinik bietet jedenfalls eine super Grundlage dafür.

Möchte mich hier noch einmal bei allen bedanken und kann diese Klinik absolut weiter empfehlen.
Ein Lob dem Adipositas Team.(Fr.Brenndörfer)

Nachsorge war und ist für mich wichtig.

Adipositaschirurgie

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Chirurgin inkl. Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Magenbypass
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super zufrieden! Klasse Chirurgin inkl. tollem Team!!! Super Ablauf, auch schon vor der OK! Ich würde es immer wieder in diesem Krankenhaus machen lassen.

Übergewicht / Magenverkleinerung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Magenverkleinerung / Schlauchmagen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte und Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommend.
Die Ärzte haben eine sehr gute Qualifikation und gehen auf den einzelnen Patienten ein.

Adipositas Chirurgie

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
freundlich informativ liebevoll zu Patienten
Kontra:
Krankheitsbild:
magenbypass
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das beste und Freundlichste sowie sauberste Krankenhaus wo ich je war.
Man fühlt sich wohl.Ärzte wie Pflegepersonal sind freundlich lieb u d geben einen das Gefühl in sehr guten Händen zu sein.
Ich war in der Adipositas Chirurgie und muss sagen Top wie Herzlich alle sind und auch mit einem lachen was einem die Angst nimmt.

Nie wieder

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
-
Kontra:
Personal, Ärzte, Hygiene, Essen
Krankheitsbild:
Verdacht auf Borreliose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Auf keinen Fall zu empfehlen!!!

Ich war dieses Jahr schon in drei anderen Krankenhäusern aber was hier im nordwest Krankenhaus vor sich geht bzw wie mit Patienten umgegangen wird ist echt unbeschreiblich.

Ich kam mit Verdacht auf Borreliose über die Notaufnahme in die neurologie nach fünf Stunden war ich endlich auf dem Zimmer.

In der Notaufnahme wurde ich dann von einer Ärztin gefragt was ich eigentlich hier wolle denn alle notwendigen Untersuchungen wären wohl schon gemacht worden. Sie hatte mir weder richtig zugehört noch sich meine Vorbefunde angesehen.

Auf Station ging es mir dann am zweiten Tag so schlecht dass ich nach einem Arzt gerufen hatte welches sofort abgeblockt wurde.

Als mein Kreislauf sich meldete und mir schwindelig wurde sagte die Schwester sie müsste nun erst die Essens Tabletts abräumen bevor Sie mir den Blutdruck messen kann.

Einen Arzt habe ich dann die nächsten zwei Tage nicht gesehen erst am Montag bei der regulären Visite.

Meine Zimmernachbarin hatte einen epileptischen Anfall und hat um eine Schüssel gebeten da ihr übel wurde. gebracht wurde ihr nur eine Infusion die Schüssel habe ich ihr dann selbst aus dem Schrank geholt.

Als es mir dann Montagabend wiederum sehr schlecht ging und ich nach einem Arzt fragte wurde mir erneut gesagt dass kein Arzt kommen könnte woraufhin ich mich dann selbst aus der Klinik entliess. Keine 10 Minuten später wurde ich gebeten das Bett zu räumen da eine Ärztin einer anderen Fachabteilung und schon gehört habe dass ein Zimmer frei wird und sie das Bett benötige. Komisch auf einmal sind Ärzte da bzw kontaktierbar.

Da mein mich behandelnder Borreliose Arzt mir den Hinweis auf eine mögliche Yersinien infektion gab musste ich den Arzt dreimal bitten meine Stuhlprobe für die ich mir selbst das röhrchen bei den Schwestern eingefordert hatte zu untersuchen da ich auch Durchfall bekam.

Soweit ich weiß sollten Patienten mit Durchfall nicht einfach so am regulären Klinikalltag teilnehmen dürfen sondern erst einmal etwas isolierter behandelt werden was hier jedoch nicht der Fall war.

Ich sagte der Schwester dann dass ich meine persönlichen Befundunterlagen noch benötige bevor ich gehe woraufhin sie mir sagte sie könne nicht in das arzt Zimmer gehen.

Erst als ich dann laut wurde was bei mir nur sehr sehr selten vorkommt und ich auf meine persönlichen Unterlagen bestanden habe konnte sie mir diese dann auf einmal doch besorgen

Gallensteine und Gallenblase erfolgreich entfernt!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 05/2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolle Ärzte, tolles (Pflege-) Personal, tolle erfolgreiche OP!
Kontra:
Nö, kann nichts negatives berichten, bin sehr zufrieden!
Krankheitsbild:
Gallensteinkolliken (Gallenblase)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte zwei haselnussgroße Gallensteine und wurde im Mai 2017 im Krankenhaus Nordwest in Frankfurt am Main erfolgreich operiert. Mit minimal invasiver Technik. Die Aufklärung erfolgte vorher und ausführlich, sowohl durch Herrn Professor Kraus, als auch durch einen Chirurgen und einem Narkose-Arzt. Ein Termin für die OP wurde vereinbart und noch am selben Tag erfolgte die OP. Die laparoskopische Entfernung der Gallenblase ist der Klassiker unter den minimalinvasiven Eingriffen schlechthin. Die Technik ist derart entwickelt, dass in erfahrenen Händen heute mehr als 95% aller Gallenoperationen laparoskopisch erfolgen können. Nur noch in seltenen Ausnahmesituationen, wie z.B. bei schwersten vereiternden Entzündungen der Gallenblase oder bei ausgedehnten Verwachsungen im Oberbauch nach Voroperationen muss heute auf die alte, offene Operationstechnik über einen Bauchschnitt zurückgegriffen werden. Jetzt sind gut sechs Monate vergangen, und ich lebe seit dem ohne Gallensteine und Gallenblase. Es geht mir sehr gut, ich vertrage alles und ich bin dem gesamten Team unendlich dankbar dafür. Keine schmerzhaften Gallenstein-Kolliken mehr.Die Pfleger waren sehr freundlich und zuvorkommend (6. Stock) und auch die Ärzte sind toll und gaben ihr Bestes.
Ich kann dieses Krankenhaus nur sehr empfehlen. Auch eine finanzielle Unterstützung durch die hessische Landesregierung und eine Auszeichnung für das gesamte Personal würde ich mir an dieser Stelle für dieses Krankenhaus ernsthaft wünschen. DANKE DAS IHR FÜR UNS PATIENTEN DA SEID!!!

so etwas habe ich noch nicht erlebt

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (bin keine Fachfrau)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Behandlung hilfsbedürftiger, alter Menschen
Krankheitsbild:
schlaganfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

So etwas habe ich noch nicht erlebt!
Meine Mutter(95 Jahre ) wurde in der stroke-unit aufgenommen.
Sie ist auf den Rollstuhl angewiesen.
Bei meinem Besuch am Nachmittag musste ich folgende Situation miterleben:
Meine Mutter klingelte nach einer Schwester, weil sie auf den Topf musste. Ein junger Pfleger ? kam herein, und sie teilte ihm ihr Bedürfnis mit. Die Reaktion des Pfleger ließ mir den Atem stillstehen! Er empfahl ihr in die Windel abzuführen!!
Ich schritt dann ein und teilte ihm mit, dass meine Mutter ihren Stuhlgang nicht in die Windel abführt sondern eine Bettpfanne braucht. Seine Antwort darauf: "Ach wissen sie, der zuständige Pfleger hat heute so schlechte Laune, der wird bestimmt böse wenn ich ihm das sage."
Verdienen nicht gerade alte Menschen mit Würde behandelt zu werden???
Der Pfleger kam dann und hat meiner Mutter freundlich geholfen.
Und dann kam der Clou: Sie trug gar keine Windel!!!

Beste Versorgung!!!

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Immer ansprechbar
Kontra:
Krankheitsbild:
Pankreas
Erfahrungsbericht:

Ich bin seit 5 Monaten in Behandlung zur Chemotherapie auf Station 9. Ich werde von ärztlicher und pflegerischer Seite bestens betreut.Das stets freundliche und aufmerksame Pflegepersonal lässt mich die Aufenthalte erträglich und positiv denkend verbringen. Ich danke dafür herzlichst.

Positive OP verlauf

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles nur postiv
Kontra:
Krankheitsbild:
Magenbeipass
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die fachliche Kompetentes ist für mich s e h r wichtig gewesen für den Magenbypass der sogar zum „Omega Loop“ wurde
Das ganze Ärzteteam und das Internationale Pflege Team ist / war sehr hilfsbereit kompetent!!!
Ich habe mich in den sieben Tagen im Krankenhaus gut aufgehoben gefühlt!!!

Ein großer Haufen Inkompetenz

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keine Beratung)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Es gab keine)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (das Personal ist der deutschen Sprache nicht mächtig)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Das Irrenhaus besitzt keine Medikamente und kein Verbandszeug)
Pro:
zauberhafte Stühle
Kontra:
Inkompetenz
Krankheitsbild:
Bisswunde
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eins zwei drei: vorbei! Eigentlich sollte man meinen in einer Notfallaufnahme Menschen anzutreffen, die sensibel und kompetent genug sind, um einem unter Schock stehenden und verletzten Patienten zumindest ein Gefühl von Geborgenheit geben zu können oder wenigstens eine kompetente Beratung. Leider wird man hier vergebens nach den oben genannten Attributen suchen.
Sowohl die Notfallaufnahme als auch der ärztliche Dienst bleibt deutlich unter den europäischen Mindesterwartungen und lässt eine tiefklaffende Wunde in das Herz der deutschen Zweiklassengesellschaft, ohne eine Chance auf Tetanusimpfung, zurück. Erschreckend ist die Tatsache, dass so mies ausgebildetes Personal, das weder soziale noch fachliche Kompetenzen aufwies, in einem Berufszweig, in dem das Wohl des Menschen im Zentrum steht, seinen Lebensunterhalt verdienen darf. Zum Glück ist das Nordwest Krankenhaus, in dem eine Personaltransplantation dringlichst nötig wäre , kein Vorbild für das deutsche Gesundheitswesen. Ein großer Haufen Inkompetenz zum Qudrat!

1 Kommentar

miraculix am 26.08.2017

Tetanusimpfung? Die lasse ich präventiv alle 10 Jahre, solange reicht i.d.R. der Impfschutz, beim Hausarzt durchführen. Sie nicht?

Pflegepersonal sehr freundlich und hilfsbereit

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
freundliche, tröstende Worte und schnelle Hilfe bei Problemen
Kontra:
Krankheitsbild:
bariatrische Operation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit, nur wenige Minuten nachdem geklingelt wurde, kam eine Schwester / Pfleger / Krankenpflegehelfer/in ins Zimmer. Ich war sehr zufrieden bei meinem einwöchigen Aufenthalt.

Einfach empfehlenswert!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolle Ärzte
Kontra:
Pflegepersonal am Rande der Leistungsfähigkeit durch zu wenig examinierte Kräfte
Krankheitsbild:
Cholezystektomie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wiederholt eine rund um tolle Behandlung. Für alle Eingriffe im Bereich der visceralchirurgie würde ich jederzeit diese klinik wieder aufsuchen. Selten so engagierte und patientenorientierte Ärzte erlebt. Einzige Kritik: das Pflegepersonal müsste enorm zahlenmäßig aufgestockt werden!

Krebsfrei

Strahlentherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Patientenorientiert
Kontra:
Krankheitsbild:
Cervix Carcinom Figo IIIb
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Dankeschön Nordwest Krankenhaus-Frankfurt!
Das Beste von den Besten!

Bin als Krebspatientin behandelt worden und nach einem Jahr bin immer noch Krebsfrei!

Der Erfolg ist durch Onkologie-Radioonkologie-Strahlentherapie Team ermöglicht worden und ich bin sehr dankbar dem ganzen Team und noch der ganzen Radiologie-Abteilung!

Ich bin wieder auf meinen eigenen Beinen gekommen und lebe heute ein normales Leben!
Ein extrem anstrengender Kampf, aber mithilfe des ganzen profi Teams zu diesem exceptionellen Erfolg gekommen! Achtung:ohne negative Nachfolgen !

Liebe Patienten und Leser, Sie werden in Nordwest Krankenhaus die beste Lösungen zu Ihren Gesundheitlichen Problemen finden und Sie werden sehr gut betreut. Sie brauchen nur Vertrauen, Geduld und Ihr eigenes Willen.

Ich wünsche vom Herzen alles Gute !

Mit herzlichen Grüßen

Fr. Roxana A.

Top krankenhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenblase und leberzyste
Erfahrungsbericht:

Ich kann das Krankenhaus nur empfehlen wurde am Montag hier operiert alle waren sehr nett es wurde immer nach einem geguckt ob alles ok ist oder ob man was brauch hab mich sehr gut aufgehoben gefühlt würde jeder Zeit wieder hir her gehen

Auftrag nicht erfüllt!!!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nein
Kontra:
Nein
Krankheitsbild:
Polyp in der GB
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Lange Wartezeiten, obwohl man vorab telefonisch zum OP Termin einen Tag vorher einbestellt wird.Polyp in der Gebärmutter wurde nicht vollständig entfernt, nach Kontrolle vom FA festgestellt, noch nichteinmal durch die Klinik nach der OP kontrolliert. Das bedeutet erneut Vollnarkose und zweite OP. Man sollte davon ausgehen, dass so ein kleiner ambulanter Eingriff erfolgreich gelingt, man sagte mir vorher, dass ein bestimmter Arzt den Eingriff macht, hinterher sagte man mir, er war lediglich anwesend. Man kommt sich vor wie ein Versuchskaninchen für Assistenzärzte. Sehr traurig.

Gründliche Diagnostik , kompetente Unterstütung emotional!

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute Beratung, man lässt Zeit zur Pers. Entscheidung, ohne Druck auszuüben!
Kontra:
Krankheitsbild:
Subakuter Mediateilinfarkt der Corona radiata
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Junge Ärzte, die mit Freude an die Arbeit gehen, ihr ganzes Können, Empathie und Zeit für den Patienten und seine Bedürfnisse einbringen!

Wir waren sehr zufrieden! Man fühlt sich gut aufgehoben!

Kardiologisch bekamen wir die wichtigsten Hinweise mit auf den Weg!!

Ein zusätzliches Dankeschön für die HNO- Beratung!!!!

Die Logopädin, war sehr, sehr gut!! Strahlt eine unglaubliche Ruhe aus!!!

Das Pflegepersonal ist sehr zuvorkommend !!!!

Rundum zufrieden!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (..., aber es besteht weiteres Verbesserungspotenzial)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
gute Beratung, hervorragende Ärzte, freundliches Persona
Kontra:
Wie in jedem medizinischen Großbetrieb lassen sich Organisation und Kommunikation weiter verbessern
Krankheitsbild:
Bariatrische Operation (Schlauchmagen)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich mache es möglichst kurz: Als schwer übergewichtiger Mann (> 200 kg) nahm ich an einer hochinteressanten Informationsveranstaltung im Krankenhaus Nordwest zum Thema "Bariatrische Operationen" teil, die eine Woche später zunächst zu einem Gespräch mit Frau Dr. Weiner führte und dieses wiederum zu einem OP-Termin. Anfang Februar 2017 bekam ich dann meinen Schlauchmagen und damit mein neues Leben!

Frau Dr. Weiner zeigte sich sehr freundlich und hilfreich in den Vorgesprächen und Voruntersuchungen. Ihre Art, auf alle bestehenden Gefahren hinzuweisen und mir dabei gleichzeitig die Angst zu nehmen, ist vorbildlich zu nennen.

Beim post-operativen Krankenhausaufenthalt nach einer reibungslos verlaufenden OP zeigte das gesamte Personal trotz der unglaublichen Arbeitsbelastung von seiner besten Seite (übrigens nicht zum ersten Mal: Ich war schon mehrfach im Krankenhaus Nordwest und kann sagen, dass ich jedesmal goldrichtig lag). Auch hier ist wieder Frau Dr. Weiner besonders hervorzuheben, die sich regelmäßig Zeit nahm, auch außerhalb der Visite an meinem Krankenbett zu erscheinen und stets mit Rat und aufmunternden Worten zur Seite stand. Diese psychologische Betreuung ist ja heute keineswegs mehr selbstverständlich und trug mit Sicherheit zu meiner raschen Genesung bei. Bereits nach 4 Tagen durfte ich wieder nach Hause gehen.

Die Nachsorgeuntersuchungen und -gespräche verlaufen in freundlicher Atmosphäre sehr kompetent (soweit ich das als Nicht-Mediziner behaupten kann).

Ich bin froh, dass ich die für mich richtige OP am für mich richtigen Ort entschieden habe: Ich bin rundum zufrieden!

Habe ich etwas vergessen? Na klar! Ich muss doch noch die gute Seele des Adiposiaszentrums, die stets hilfsbereite und freundliche Frau Brenndörfer, ganz lieb grüßen und ihr nicht zuletzt für ihre stets gute Laune danken! Und im Prinzip gilt das für das ganze Personal im Nordwest-Krankenhaus ... Also, danke, ihr Lieben!

Hier ist alles zu spät ! Kein Personal, keine Visite, keine Aufklärung d. Patienten

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Personal sehr bemüht und fachlich gut
Kontra:
Keine ansprechbaren, kompetenten Ärzte, keine Aufklärung des Patienten
Krankheitsbild:
Thrombose und Lungenembolie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diagnose: Thrombose, nach 3 Tagen wurde festgestellt, dass doch eine Lungenembolie vorliegt, Glück gehabt, überlebt !

Keine Visite über 3 Tage gehabt, keine Mitteilung für den Patienten, ob Bettruhe verordnet ist, oder nicht.

Ärztin ist unglaublich ! Telefonisch nicht zureichen, obwohl sie im Gespräch mit einer Schwester neben dieser stand und nur eine Kleinigkeit zu klären gewesen wäre. Nur Vorort, war die nette Aussage !

Ich wohne 50 km weit weg und fahre nicht 100 km um eine Verordnung zu ändern !

Patientin hat auf eigenen Wunsch die Klinik verlassen, bekam kein Rezept, was nötig gewesen wäre und eine magere Ausstattung Clexane Spritzen mit, in der Hoffnung, dass sie die Thrombose und Embolie nicht überlebt !

Diese Abteilung ist nicht zu empfehlen ! Wir werden auch auf keinen Fall jemals mit der Thrombose o.ä. dort wieder vorstellig ! Werden eine Spezialklinik aufsuchen, da das Risiko im Nordwestkrankenhaus zu hoch ist, die Sache nicht zu überleben.

Bariatrische OP (Magen-Bypass)

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Keep up the great job!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
s. Erfahrungsbericht
Kontra:
./.
Krankheitsbild:
Magen-Bypass
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde vor drei Tagen zum 4. mal in diesem KH operiert und bin jedesmal auf's neueste überrascht, wie nett, zuvorkommend und überaus kompetent das komplette Personal ist! Besonderen Dank gilt meiner Chirurgin Frau Dr. Weiner, die sich wirklich an mir fast nen Zahn ausgebissen hat, wg der äusserst komplizierten, aber gelungenen OP! Auch einen besonderen Dank möchte ich gerne Frau Brenndörfer, der Assistentin von Dr Weiner, aussprechen. Sie hatte für den reibungslosen Ablauf, immer alle Hebel in Bewegung gesetzt!
Auch vielen Dank nochmals an das gesamte Pflegepersonal.
Christine Pearson aus Nieder-Olm

Sehr zu empfehlen

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal im 4.og ist sehr sehr freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Total Operation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 26.5. - zum 31.5.2017 Stationär in der Gynäkologie für eine total OP aufgenommen.
Die OP ist dank dem Chefarzt gut gelaufen. Er ist ein sehr kompetenter Arzt , und auch das gesamte Schwesternteam im 4.OG War sehr sehr nett.

Ich kann dieses Krankenhaus nur empfehlen.

Das Allerletzte !

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Da gibt es nichts zu berichten !
Kontra:
Da gibt es viel zu berichten
Krankheitsbild:
Harnweginfekt bei 88 jähriger an >Demenz erkrankter Patientin
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Arrogant, überheblich und inkompetent

Sehr zufrieden auf Station 10 Ost

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetente Ärzte, freundlliche Stationsschwestern / Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungen-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vom 6.4.-17.4.2017 lag ich nach einer Lungen-OP
auf der Station 10 Ost.
Von Anfang an fühlte ich mich gut aufgehoben, alle Schwestern waren fürsorglich, freundlich, bemüht und kompetent.
Ganz besonders wichtig für mich als Ansprechpartnerinnen waren zwei Ärztinnen; diese haben sich sehr, sehr versiert um mich gekümmert, sie sind herzlich und geben dem Patienten das Gefühl, alles, was nötig ist, zu tun, damit es ihm besser geht.

Adipositas

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Magenschlauch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 21.03.2017 wurde ich operiert

Frau Dr. Weiner hat sich immer wirklich bemüht und war sehr nett. Sie schaute vor und auch nach der OP bei mir vorbei und die Tage auch und immer mit einen lächeln in Gesicht "TOLL".

Frau Brenndörfer ist immer Hilfsbereit und sehr freundlich, jede Frage wurde beantwortet. Man kann immer anrufen wenn Fragen sind.

Habe mich gut aufgehoben gefühlt und bin es immer noch.

Vielen Dank den ganzen Team auch in 6. Stock.

Aufklärungsgespräch und Abrechnung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Vorzimmer / Anmeldung unkompetent)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Arzt ist sehr kompetent
Kontra:
kein Aufklärungsgespräch und finanzielle Selbstbehalte
Krankheitsbild:
Gastroskopie und Koloskopie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Für eine Untersuchnung (Gastroskopie und Koloskopie) am 06.02.2017 wurde (auch auf Nachfrage) kein Aufklärungsgespräch durchgeführt. Zudem erfolgte dann die Abrechnung nich nach den Erstattungssätzen der Krankenkasse, sondern mit erhöhten Sätzen, so dass mir ein erheblicher Selbstbehalt entsteht.

Nach 6 Stunden Wartezeit - Nachhause geschickt!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
-
Kontra:
Zu wenig Personal, unfreundliches Personal, unzuverässigkeit
Krankheitsbild:
Zyste an der Linken Brust
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe eine Zyste an der Brust. Nach meinem Besuch beim Frauenarzt wurde mir empfohlen dieZyste operativ entfernen zu lassen. Schnell habe ich ein Termin im Nordwestkrankenhaus erhalten. Nach einer kurzen Untersuchung wurdemir gesagt, dass ich in 2 Tagen nchmal kommen soll zum OP Termin (ambulant). Am Donnerstag war der Termin um 10.00 Uhr. Wir waren pünktlich anwesend und bereits zu beginn wurde uns gesagt, dass wir 1-2 stunden warten sollen.Es wurde 13 Uhr und jeder Patient war an der Reihe - Außer ich! Nach 3 stunden Wrtezeit wurde ich ungeduldig und habe gefragt, wann ich nun endlich dran bin, jedoch konnte mir niemand eine Auskunft erteilen. Ich wurde etwas lauter und habe die Sekreterin gefragt, wie sie keine ahnung haben kann, da es ihr beruf ist das zu klären! kurze zeit später kam die Gynikolgin persönlich zu mir und meinte das ICH GEDULD HABEN SOLL und sie mich zu 100% noch operiert, da nur noch eine Patienten vor mir ist. Es wurde 15:30 und noch keine Spur von der Ärztin - Bis sie ihre Praktikantinnen vorschickte, um mir auszurichten, dass ich heute nicht mehr dran komme, weil was dazwischen gekommen ist. Ich habe Insegsamt 6 Stunden mit Nüchternem Magen im Wartezimmer gewartet. Fürs Rauchen und fürs Rumtuscheln gab es jedoch fürs Personal genug zeit! Katastrophal, niewieder werde ich ein Fuß In ddieses Krankenhaus setzen!

Rundum gut betreut

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Engagiertes Team in angenehmer Atmosphäre
Kontra:
Flüssignahrung in Pappbechern geht gar nicht!
Krankheitsbild:
Divertikulitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gut durchorganisierte Behandlungsabläufe auch bei nicht geplanter Aufnahme (Notaufnahme). Schnelle Zuweisung eines Zimmers / Bettes.
Ärzte nehmen sich Zeit, die Diagnose verständlich zu erläutern.
Helle, freundliche und moderne Zweibettzimmer mit großem zimmereigenem Sanitärbereich inkl. Dusche. Freundliches und engagiertes Pflegepersonal, Stationsarzt ist meistens präsent.
Gemütliche Cafeteria im Obergeschoss.

Jederzeit wieder

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
freundliches Personal, super nette Ärzte, man ist nicht nur eine "Nummer"
Kontra:
lange Wartezeiten
Krankheitsbild:
Schlauchmagen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Frau hatte bereits diese OP(Schlauchmagen) hinter sich. Mir war sofort klar, dass ich mich nur in dieser Klinik operieren lassen werde.

Ich hatte meine OP am 9.3.2016.

Die Sprechstunden vor der OP waren zwar mit langen Wartezeiten verbunden, aber Frau Dr. Weiner nahm sich auch all meinen Fragen und Ängsten an. Sie half mir sehr, mich auf diese OP einzustellen.

Das ganze Pflegepersonal war sehr nett und hat sich wirklich bemüht, dass es mir den Umständen entsprechend gut geht. Dafür möchte ich mich auch nochmal bedanken.

Morgens vor der OP kam Frau Dr. Weiner auch nochmal zu mir aufs Zimmer um mir Mut zu machen (fande ich super und hat mir sehr geholfen).

Ich hatte auch eine "tolle" Tablette bekommen :-) für meine restliche Angst.

Auch nach der OP schaute Frau Dr. Weiner nach mir und fragte ob alles in Ordnung sei.

Diee Nachsorge finde ich außer der langen Wartezeiten sehr hilfreich und wichtig.

Selbst wenn ich "zwischendrin" mal ein Anliegen habe, gibt es eine Nummer gegen Kummer(danke Frau Brenndörfer).

Ich kann nur jedem sagen, dass ich weder diese OP noch diese Klinik bereue.

Vielen vielen Dank nochmal an Frau Dr. Weiner und ihr Team

Besser geht es nicht

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Beratung, Behandlung, Pflege
Kontra:
lange Wartezeit zur Voruntersuchung(dafür aber sehr gewissenhaft)
Krankheitsbild:
Entfernung der Genärmutter/ Myome
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Frauenärztin hat mir mehrere Kliniken zu Auswahl angeboten und ich habe mich ziemlich schnell für das Nordwestkrankenhaus anhand den Beurteilungen und auch ein bisschen Bauchgefühl entschieden.
Ich war sehr überrascht, das ich mir meine Ärztin selbst aussuchen durfte.
Danke für diese Möglichkeit.

Die Voruntersuchung hat sehr lange gedauert, dafür waren die Besprechungen sehr aufschlußreich und intensiv.
Da ich eine chronische Darmentzündung habe,hatte ich Bedenken mit der OP.Die Narkoseärtzin war sehr gewissenhaft und hat alles sehr genau erklärt und mich beraten.

Am Tag der OP wurde ich freundlich und stressfrei auf der Station empfangen. Es wurde mir alles freundlich erklärt und eine ungefähre Zeitangabe gegeben, wann die OP stattfinden soll.
Diese wurde eingehalten.
Mein Zweibett Zimmer war hell, freundlich,sauber.Der Schrank war abschließbar und wärend der OP konnte man den Schlüssel im Schwesternzimmer abgeben.

Ich musste nur eine kurze Zeit in der "Parkbucht" vor dem OP Saal warten.
Das OP Team mit Narkoseärztin waren sehr freundlich, lieb und fürsorglich, so dass man auch ohne Beruhigungstablettchen unbesorgt sein konnte. Mir wurde sofort ein warmes Gebläse an die Füße gelegt, als sie bemerkten, dass ich kälteempfindlich bin und drei, zwei, ein.... weg war ich und die Ärztin konnte mich operieren, auch wenn ich sie dabei etwas ärgerte, laut ihrer Aussage. Danke dafür, dass der Gebärmutterhals erhalten werden konnte.
Mit einem gefühlten kreisrunden Grinsen wachte ich auf und wurde wieder auf Station gefahren.

Ein ganz dickes Lob an das ganze Pflegepersonal, die von Früh,-bis Spätschicht alle sehr, sehr fürsorgliche, freundliche, gewissenhafte Arbeit geleistet haben. Leider konnte ich mir nicht die Namen merken um jede persönlich hier zu nennen, sie hätten es verdient.(das schiebe ich jetzt einfach auf die Narkose)
grazie mille per mia infermiere l`ìtaliana,lei `e una attoretrice,ciao mia cara.

Die Assistenzärztinnen haben auch sehr gut gearbeitet.
Der Name des Chefarztes macht Programm ;-)
Herr Proff.med.Dr.ENGEL. Ein sehr angenehmer,netter höflicher Mensch.

Ich kann das Nordwest/ Gynäkologischer Abteilung sehr empfehlen.

Danke für Ihren Rückruf und Info der Histologie.

1 Kommentar

Helix123 am 14.03.2017

Vielen Dank für die tolle Bewertung! Ich wünsche Ihnen weiterhin alles Gute. Ab dem 1.4.2017 werde ich in den Rotkreuz-Kliniken in Frankfurt tätig sein.
Viele Grüße!
Dr. Ermis

sehr zufrieden

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetente medizinische Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Adipositas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

im Januar 2016 wurde eine Magenbypass Operation durchgeführt, ich bin sehr froh den Schritt gewagt zu haben. Die Lebensqualität hat sich für mich dadurch deutlich verbessert.

Die Operation wurde von Frau Dr. Weiner durchgeführt, sie und ihr Team haben ausgezeichnete Arbeit geleistet, ich bin sehr zufrieden.

Allen zukünftigen Patienten wünsche ich den Mut ebenfalls diesen Schritt zu gehen - die Klinik bietet jedenfalls eine super Grundlage dafür.

Möchte mich hier noch einmal bei allen bedanken und kann diese Klinik absolut weiter empfehlen.

Uninteressiert und unterbesetzt

Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Unterirdisch)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Beratung mußte man förmlich erzwingen: "fang Dir einen Arzt")
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden (Verlegung von der Onko in die Palli ging dann schnell)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Zimmer klein, immer voll belegt, keine Intimspähre)
Pro:
...fällt mir beim besten Willen nichts ein
Kontra:
Viel zu wenig Personal, das dann natürlich überfordert ist
Krankheitsbild:
Pankreaskrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Vater war ein halbes Jahr (von der Diagnose bis zu seinem Tod) im neunten Stock, in der Onkologie, als Privatpatient in Behandlung. Erst waren wir zufrieden, aber als er das finale Stadium seiner Krankheit erreichte, wurde er sehr schlecht behandelt. Durch ein Leberversagen wurde er sehr schwach und teilweise auch verwirrt. Er konnte uns also nicht wiedergeben, was die Ärzte zu ihm gesagt hatten & wir tappten völlig im Dunklen. Wir haben vier Tage vergeblich versucht, einen Arzt zu finden!
Ein nötiger Eingriff konnte nicht stattfinden, da der Patient keine Unterschrift mehr leisten konnte. Man hat uns aber darüber nicht informiert, obwohl wir alle nötigen Vollmachten besaßen! Immerhin bekam er dann Bluttransfusionen, so das sich sein geistiger Zustand wieder besserte. Tabletten konnte er aber nicht mehr allein nehmen, die standen dann den ganzen Tag nur herum. Schwester: "Wir zwingen niemanden, Tabletten zu nehmen" und tauschte die Tabletten abends gegen andere aus, die er natürlich auch nicht nehmen konnte.
Auf sein Klingeln kamen Pflegekräfte regelmäßig viel zu spät (Wartezeiten von über 20 Minuten), so dass der Patient in seiner Not, beim Versuch, allein aufs WC zu gehen, daneben machte. Das Klo wurde dann den ganzen Tag nicht gereinigt. Zitat: "Da haben wir kein Personal für".
Auch Trinken konnte er ohne Hilfe nicht mehr. Als ich abends kam, stand der Tee von morgens noch unberührt. Ich machte eine Schwester darauf aufmerksam, die aber meinte "Er schläft doch den ganzen Tag, da kann ich auch nichts machen".

Bei der Visite wollte mein Vater mit seiner behandelnden Professorin über die weitere Behandlung reden, aber er war schwach und sprach undeutlich. Sie hatte keine Geduld zu warten, bis der Schwerkranke zu Ende gesprochen hatte, sondern sagte nur zu ihm (& zu uns), Sie befürworte die Verlegung auf die Palliativstation. Wir waren entsetzt, keiner hatte vorher mit uns darüber gesprochen.
Immerhin ermöglichte das Palliativteam ihm ein würdiges Sterben.

1 Kommentar

Traurig53 am 28.02.2017

Bei uns haben die Krankenschwestern und -pfleger sogar falsche Tabletten gegeben. Auch wurde nicht auf essen und trinken geachtet. Leider scheint das in dem Krankenhaus kein Einzelfall zu sein. Einmal hat ein Krankenpfleger auf der Station meinem Vater keine Flüssigkeit über Tropf angeschlossen und meinte zu uns das macht die Schicht nach ihm in ein paar Stunden obwohl mein Papa völlig ausgetrocknet war. Er meinte, er sei gleich fertig und möchte das jetzt nicht mehr machen.

100% Zufriedenheit

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016/17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Modernes Krankenhaus, engagierte und kompetente Zentrumsleitung
Kontra:
Krankheitsbild:
Adipositas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich befinde mich noch in der Vorbereitungszeit für eine bariatrische, also gewichtsreduzierende Operation. Die Begleitung durch die Ärztin & die bariatrische Pflegekraft könnten nicht besser sein!!! Auch das Erstgespräch im Adipositaszentrum ist besonders positiv verlaufen. Tolle Atmosphäre, wertschätzender Umgang und kompetente Beratung. Und das wichtigste: schnelle Termine, schnelle Rückmeldungen. Da ich von Berufswegen schon zu den kritischeren Patienten gehöre, kann ich das Nordwest Krankenhaus und ganz besonders das Adipositaszentrum nur jedem empfehlen der konservativ oder operativ sein Übergewicht bekämpfen möchte!

einfach rundum perfekt

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
med. und- pflegerisches personal trotz hoher arbeitsbelastung-immer freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
schlauchmagen -op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ausführliche vorgespräche & vorberatung

nette & freundliche aufnahme

sehr gute med.-und pflegerische betreuung

perfekte nachsorge

jederzeit - auch nach dem klinikaufenthalt
für sorgen bzw. beschwerden ansprechbar

1 Kommentar

docweiner am 22.02.2017

Danke für die schöne Bewertung. Weiterhin alles Gute !

Schlauchmagenop

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Adipositas
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Beratung vor der Operation, fühlte mich während meines Aufenthaltes in der Klinik in den besten Händen. Auch die Nachwsorge ist klasse. Das Personal ist sehr kompetent und sehr freundlich.

1 Kommentar

docweiner am 22.02.2017

Weiterhin alles Gute und Danke für die Bewertung

Wohlfühlen in der Gyn trotz Krankenhaus und OP

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Betreuung durch Chef- und Oberärzte, tolle Schwestern
Kontra:
Krankheitsbild:
Gynäkologie, Abrasio, Zyste, Laparoskopie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufenthalt vom 31.01. bis 06.02. Gynäkologie
Zimmer 446- glaube ich ?!Toller Blick gegenüber der Küche.

Aufnahme durch Assistentsärztin Dienstag morgens gegen 01:30 Uhr- die Betreuung durch die Dame war für mich nicht so angenehm.
Sie hat nicht wirklich erklärt was los ist und hat leider auch falsche Notizen / Unterschriften gemacht.

Die weiteren Untersuchungen durch Prof. Dr. med. Jörg B. Engel am Dienstag- und Frau Dr. Hoffmann (leider auf der HP nicht zu finden) am Donnerstag waren großartig !

Sehr einfühlsam- genaue und gut zu verstehende Erklärungen durch die beiden.

Die OP am Freitag:
leider lag ich über eine Stunde unten im "Warteraum" - gibt es noch solche Beruhigungstabletten ?

Die OP unter anderem eine Laparoskopie und eine Entfernung einer Zyste und Blut im Bauch durchgeführt von Frau Dr. Hoffmann war sehr gut.

Danke an die beiden Herren in der Anästhesie für die lieben Worte und auch an Frau Dr. Hoffmann.

Ich hatte Zeit und las meine Akte durch, da war leider von Montag noch etwas falsch eingetragen gewesen was mich verunsichert hatte.
Es konnte jedoch sehr professionell geklärt werden.

Der junge Mann im Aufwachraum war etwas ungehalten- lag wohl an mir :-)


Die Schwestern sind allesamt einfach unglaublich toll !!! Ein riesen Lob an die Damen, so liebe, einfühlsame und fröhliche Schwestern habe ich lange nicht erlebt.

Ich empfehle diese Klinik weiter !!

Adipositas im Nordwest sind Sie gut aufgehoben

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Immer positiver Umgang mit Patienten
Kontra:
Manchmal lange Wartezeiten
Krankheitsbild:
Adipositas
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Anliegen war Adipositas.

Die Beratung und Abwicklung in dem Fachbereich von Frau Dr. Weiner war exzellent. Der Ablauf bis zum operativen Eingriff war sehr gut.

Die Abwicklung im Krankenhaus war gut, die Abläufe haben funktioniert. Die Behandlung und Betreuung durch das Personal war freundlich und zuvorkommend.

Alles in allem ein reibungsloser Eingriff.

Im Nachgang heute war es die beste Entscheidung für meine Situation es in diesem Krankenhaus durchgeführt zu haben.

1 Kommentar

docweiner am 22.02.2017

Wir bemühen uns die Abläufe noch reibungsloser zu gestalten und Wartezeiten zu verkürzen. Weiterhin alles Gute - Sie haben einen super-Erfolg mit der OP hingelegt und sind auch regelmäßig zu den Nachsorge-Terminen gekommen. Das ist super-wichtig!

Zufriedenheit

Diabetes
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (lange Wartezeit trotz Termin)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Adipositas
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Beratung und Betreuung sowohl vor als auch nach der OP.
Jederzeit freundlich und verständnisvoll gewesen.
Medizinisches Fachwissen auf höchstem Niveau.

1 Kommentar

docweiner am 22.02.2017

Vielen Dank für die Bewertung! Weiterhin alles Gute, Sie machen das prima!

Adipositas Zentrum "Super Team"

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Spezialbett)
Pro:
Kompetent, freundlich, fürsorglich u. sauber
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlauch-Magen-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 23.09.16 bis 09.11.16 im Adipositas Zentrum des KH NW stationär. In der Chirurgie wurde eine Schlauchmagen OP durchgeführt. Auf Grund meiner sehr schlechten Allgemeinverfassung war eine mehrwöchige Vorbereitungszeit notwendig.

Ich fühlte mich in der ganzen Zeit vorzüglich betreut. Das Pflegepersonal war außerordentlich um mich bemüht. Sehr freundlich, aufmerksam und kompetent.

Die Ärzteschaft war ebenfalls sehr freundlich, aufmerksam und um mein Wohlergehen bemüht. Ich fühlte mich sehr gut beraten und alle meine Fragen wurden stets zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet.

Mein ganz besonderer Dank gilt Fr. Dr. Weiner, die den Mut gehabt hat, mich trotz erhöhtem Risiko, zu operieren

Auch in der postoperativen Phase war die Betreuung erstklassig.

Bis heute kann ich mich bei Problemen vertrauensvoll an das Adipositas-Team wenden.

Der Teamgeist ist im ganzen Krankenhaus deutlich zu spüren. Ich bin jederzeit bereit mein Leben vertrauensvoll in die Hände dieses Teams zu legen

1 Kommentar

docweiner am 22.02.2017

Ich bin sehr froh, dass es Ihnen jetzt so gut geht. Machen Sie weiter so - wir alle freuen uns Ihnen geholfen zu haben!

Krankenhaus Nordwest in der Neuzeit

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (bis sehr zufrieden)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte/Pflegepersonal
Kontra:
Reinigung der Patientenräume
Krankheitsbild:
Magen-Bypass
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kenne des Krankenhaus Nordwest schon seit sehr vielen Jahren. Es ist sehr angenehm und zweckdienlich modernisiert worden und auch an die Kunst wurde gedacht.
Das einzig wirkliche Ärgernis war das schon immer bestehende Problem mit den Aufzügen. Für den klinikeigenen Betrieb wie z. B. Bettentransport o. ä., sollte es m. E. separate Aufzüge geben. Die ewig langen Wartezeiten vor den Aufzügen waren und sind ein deutlicher Minuspunkt, der in anderen Kliniken besser gelöst ist (beispielsweise in den Main-Taunus-Kliniken). Viele Besucher kritisierten intensiv die Wartezeiten ebenfalls.
Die täglichen Arztvisiten waren sehr informativ und beruhigend.
Das Pflegepersonal ist überwiegend freundlich bis sehr freundlich, aber spürbar überlastet. Nur selten war die eine oder andere Frage zur Behandlung o. ä. möglich.
Gott sei Dank bin ich nur sehr selten im Krankenhaus. Deshalb habe ich die Titel des Pflegepersonals nicht wirklich mitbekommen und fühlte mich insoweit sehr unsicher.
Von der tatsächlich schmackhaften Küche war ich sehr positiv überrascht.
Einzig das Reinigungspersonal ließ m. E. zu wünschen übrig. Bei meinem Einzug in des Patientenzimmer lagen Staubflusen und ein Papiertupfer unter meinem Bett (mir war ein Hausschuh unters Bett gerutscht, so dass ich mich hinunter beugen musste). Das war auch noch am Tag meiner Krankenhausentlassung 6 Tage später noch so.

Durchweg positives Feedback

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte, Pflegepersonal, Zimmer
Kontra:
Krankheitsbild:
Adipositas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Eindruck von der Klinik ist durch und durch positiv! Super nette Pfleger und Pflegerinnen, total sauber, die Ärzte top. Sehr nett und zuvorkommend und egal was man hat, welches Wehwehchen, es wird einem immer geholfen. Man kann mit den Pflegern sogar gemeinsam lachen, was einem bei der Heilung und Erholung sehr hilft! Die Zimmer sind top, alles sauber, von innen modernisiert.

Adipositaschirurgie-Absolut kompetent

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Ärzte, das Personal
Kontra:
manchmal lange Wartezeit in der Ambulanz
Krankheitsbild:
Adipositaschirurgie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Adipositassprechstunde ist kompetent und patientenorientiert organisiert. Ich habe mich sofort ernst genommen gefühlt.
Frau Dr. Weiner ist sehr nett und berät sehr gut und nimmt sich Zeit.
Der Aufenthalt im Krankenhaus war leichter als gedacht: das Personal war sehr nett, man bekommt Ernährungsberatung und sehr individuelle Betreuung. Ich hatte keine Schmerzen nach meiner Operation und konnte schon am 5.Tag nach meiner Magen-Operation wieder entlassen werden.
Vielen Dank Frau Dr. Weiner, dass Sie mich so gut betreut haben.

Kompetente Betreuung und angenehmer Aufenthalt

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolles Team und professioneller Umgang mit Patientinnen
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Betreuung ist sehr gut, die angestellten Hebammen sowie das Pflegepersonal und auch die Ärzte waren sehr zuvorkommend und aufmerksam.

Positiver Eindruck

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (großes sauberes Zimmer, toller Aufenthaltsbereich im 10. Stock)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Alles in allem war es ein wirklich ( unter den Umständen einer kleinen OP ) angenehmer Aufenthalt. Alle Fragen wurden beantwortet, sehr nette Schwestern auf der Station; ich fühlte mich wirklich sehr gut betreut und umsorgt.

Anstrengende Geburt mit perfekter Betreuung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr kompetent)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Aufnahme und Entlassung lief schnell und Reibungslos)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetente, liebenswürdige Hebammen
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde an einem Freitag eingeleitet, die Geburt fand aber erst am nächsten Tag statt.
Ich wurde von den Schwestern nett aufgenommenen und hab ein schönes sauberes Zimmer bekommen.
Das Essen war ok, vollwertig und abwechslungsreich. Ich habe da keine Erwartungen gehabt und bin deshalb positiv überrascht gewesen.

Die Geburt am nächsten Tag hat sich bis in die späten Abendstunden hingezogen. Die Hebammen waren so fürsorglich und liebevoll. Man hat sich trotz Schmerzen wohl und gut aufgehoben gefühlt. Der Arzt und die Hebammen waren sehr erfahren, dass hat man gemerkt und somit wurde mir auch die Angst genommen.
Es wurde alles dafür gegeben das es am Ende doch kein Kaiserschnitt wurde. Dafür bin ich sehr Dankbar.

Ich fand die Stillberatung sehr gut. Ich konnte zur jeder Zeit um Hilfe bitten und habe Hilfreiche Tipps bekommen.

Ich kann die Geburtenstation nur Weiterempfehlen und würde selbstverständlich beim nächsten mal wieder kommen!

Mangelhaftes Pflegepersonal

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Oberärzte waren sehr kompetent
Kontra:
Pflegepersonal und Assistentärzte mangelhaft
Krankheitsbild:
Harnleiter Krebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

1 Kommentar

Traurig53 am 22.02.2017

Es tut mir sehr leid. Ich bin erschrocken, dass die Klinik so schlecht für Patienten sein kann.

Wir haben auch den großen Fehler gemacht und sind dorthin.

- Biopsie an einem riesen Tumor von der Urologie durch Assistenzarzt
- Diagnosegespräch bei völliger Ahnungslosigkeit durch den Assi
- aufklärungsgespräch in der Onkologie sehr schlecht auch keinerlei Ahnung von dem Krankheitsbild durch Assistenzärztin, sprach zudem schlecht Deutsch und hat manche Fragen dadurch missverstanden
-nach der ersten Chemotherapie sind wir in ein anderes Krankenhaus. Hier haben wir gesehen, was es bedeutet wenn die Ärzte Ahnung haben. Leider zu spät. Mein Papa ist dann recht schnell verstorben. Viel zu jung.

Wären wir nicht in dieses schreckliche Krankenhaus gegangen mit dem unfreundlichen überforderten Pflegepersonal, die unfähigen Assistenzärzte und die Arroganz der Oberärzte kein Experte sein zu müssen bei einem seltenen Krankheitsbild hätten wir eine Chance oder mehr Zeir gehabt. Leider weiß man hinterher mehr, wenn man selbst nie mit solch einem Krankheitsbild zu tun hatte.

Ah und was ich auch unbedingt anmerken möchte. Das Pflegepersonal ist ja ach so überfordert. Steht dann aber ständig und alle gemeinsam auf der Treppe und sind am rauchen! Bei schwerstkranken Patienten so unfreundlich zu sein grenzt an Unmenschlichkeit. Außerdem werden manche Untersuchungen empfohlen die nur Geld bringen aber nicht sinnvoll sind. Das ist das gleiche, dass Patienten entlassen werden um sie kurze Zeit später wieder aufzunehmen und so wieder Geld bekommen.

Ich kann nur jedem raten nicht in diese Onkologie zu gehen noch die Urologie Hand anlegen lassen!

Keine Empfehlung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Leider nichts
Kontra:
So ziemlich alles
Krankheitsbild:
Myom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit den gesamten Vorbereitungen und dem Krankenhausaufenthalt unzufrieden, Dieses Chaos ist unmöglich, Wie kann eine Klinik so funktionieren? Für die Untersuchung musste ich stundenlang warten, aber dann hat man mich innerhalb von wenigen Minuten abgefertigt, Für die Operation musste ich bis in den Abend nüchtern bleiben und dann hieß es, dass ich erst am nächsten Tag operiert werden kann, Aber am schlimmsten ist es, dass man mir nur über kleine Löcher ein Myom entfernen wollte, Als ich dann nach der Operation aufgewacht bin, hatte ich starke Schmerzen, Später wusste ich wieso, Ich hatte einen sehr großen Schnitt im Unterbauch, Ärzte habe ich kaum gesehen, Erst rechtl nicht den Chefarzt, der mich operiert hat, Diese Klinik kann man definitiv nicht weiterempfehlen,

TOP!!!!!!!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (top)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Chirurgie und Oberärzte top
Kontra:
Assistentärzte
Krankheitsbild:
LEISTENHERNIE LINKS
Erfahrungsbericht:

Hallo,
ich war vom 10.01-12.01.17 in der Chirurgie Nordwest zur Operation einer Leistenhernie links.


Ablauf top
Koordination top
Schwestern okay hilfsbereit auch Pfleger.

Operateur sehr erfahren und Kompetent.

Minimal-invasiv mit netz

Herr
Ltd. Oberarzt
Dr. med. Bertram Görge
Facharzt für Allgemein- und Viszeralchirurg ist ein Top Chirurg.


FERTIG AUS.

Für die einen Routine, für die anderen eine einmalige Sache

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Man hatte nicht das Gefühl, das man verlorengehen kann)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr ausführlich, auch bei allen Nachfragen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (War allerdings bei der OP nur körperlich anwesend ...)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Für Krankenhäuser/-kassen etc. logisch, für den Erstpatienten schwer durchschaubar)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Haus gut markiert, Zimmer hell, Teeküche im Flur)
Pro:
Problemlose Kommunikation
Kontra:
Unschöner Papierkram
Krankheitsbild:
Myome / Hysterektomie
Erfahrungsbericht:

Schon der erste Kontakt war sehr positiv: Die Ärztin nahm sich viel Zeit für eine genaue Untersuchung und noch mehr Zeit für eine genaue Erkärung des Befundes und die verschiedenen Möglichkeiten der Behandlung. Auch Nachfragen wurden sehr genau beantwortet.

Eine Anregung: Vielleicht wäre bei relativen Standard-OP´s eine Art Übersichtsblatt mit den häufigsten Fragen / Antworten sinnvoll; manchmal fällt dem Patienten in der Aufregung ja doch nicht alles ein, was er wissen will bzw. er traut sich nicht zu fragen. Kann man ja dann gerne gemeinsam mit dem Patienten durchgehen.

Generell hätte mir auch eine Art Ablaufplan zu den ganzen (für den Patienten ja nicht alltäglichen) Formalitäten gefallen; auch dies betrifft sicher nicht nur das Krankenhaus Nordwest, sondern alle Kliniken.

Auch ein zweiter Besuch wgn. einiger Nachfragen bei der Ärztin, die mich dann auch operierte, war sehr konstruktiv; eine persönliche Ansprache war sogar jederzeit über ihr Mobiltelefon möglich.

Die eigentliche Aufnahme inkl. Abnahme aller Blutwerte und Aufklärungsgespräche erfolgte dann separat kurz vor dem OP-Termin.

Beim eigentliche Aufenthalt in der Klinik fühlte ich mich ebenfalls sehr gut betreut. Alle Schwestern waren gut über die Patienten informiert und sowohl bei der Vorbereitung zur OP als auch danach sehr hilfreich und jederzeit ansprechbar. Das gesamte Betreuungsteam scheint sich untereinander gut zu verstehen, was dann natürlich auch den Patienten zugutekommt. Die operierende Ärztin war abends nach der Operation für einen kurzen Bericht und an den Folgetagen zur Visite da.

Die Operation selbst verlief bei mir problemlos; ich konnte die Klinik bereits nach 3 Nächten wieder verlassen.

2 Kommentare

Helix123 am 30.12.2016

Über Ihren ausführlichen Bericht haben wir uns sehr gefreut!
Vielen Dank auch für die Abregungen.
Vor allem ist es sehr erfreulich, dass es Ihnen gut bei uns gefallen hat.
Viele Grüße!
Ihre Operateurin, Dr. Ermis.

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Liebenswertes, kompetentes Personal

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärztin ist mit Abstand die kompetenteste und herzlichste Ärztin ever!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
2 Bett Zimmer, eigenes Bad, super Personal, moderne Station
Kontra:
Krankheitsbild:
Gebärmutter Entfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde von meinem Frauenarzt dorthin überwiesen. obwohl wir in Hanau auch 2 Kliniken haben, hatte er mir ans Herz gelegt mich dort operieren zu lassen.
Von der Voruntersuchung, bis zur Entlassung war alles wunderbar. Ich habe selten so nettes, liebenswertes Personal gesehen. Es gibt 2 Bett Zimmer mit eigenem Bad.
Sehr empfehlenswert!

2 Kommentare

Helix123 am 16.12.2016

Liebe Frau...,
auch wir haben uns gefreut, dass Sie den weiteren Weg auf dich genommen haben uns zu uns gekommen sind. Es ist sehr schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Ihre Ärztin/Operateurin, Dr. Ermis

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Ich wurde ernst genommen.

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
menschlich zugewandtes Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Hysterektomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der ersten telefonischen Kontaktaufnahme über die Untersuchung & Beratung, die Aufnahme auf Station 4 bis hin zur OP und zum 4-tägigen Stationär-Aufenthalt wurde ich sehr persönlich und kompetent begleitet.

Die OP wurde im Vorfeld von der Chirurgin sehr detailliert beschrieben und das Pflegepersonal der Gynäkologie hat nach dem Eingriff alle Fragen stets sehr kompetent und vor allem auf eine gleichzeitig sehr vertrauensvolle und auch humorvolle Art beantwortet. Diese persönliche Zugewandtheit hat mich sehr beeindruckt.

Ich fühle mich mit meinen Sorgen ernst genommen.

2 Kommentare

Helix123 am 16.12.2016

Wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Ihre Operateurin, Dr. Ermis

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Liebe und Menschliche Behandlung

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Organisiert
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In 1. Linie fand ich, dass die Schwestern der Gynäkologie Abteilung sehr Lieb und Nett waren. Jedes Problem oder Frage wurde beantwortet oder es wurde dafür gesorgt, dass das Pobleme gelöst wird.

Die Chefärztin fand ich sehr Professionell und auch zuvorkommend.

Ich lag das 1. mal in Stationärer Behandlung hatte zuvor sehr viele Bedenken deswegen, aber würde positiv überrascht.

Ich kann dieses Krankenhaus nur weiterempfehlen.

Aber zu Hause ist es natürlich am Besten ;)

2 Kommentare

Helix123 am 09.12.2016

Vielen Dank für die schöne Bewertung!
Ich wünsche Ihnen weiterhin alles Gute!
Viele Grüße!
Dr. Ermis

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Keine stationäre Aufnahme trotz MS Schub

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
kein pro
Kontra:
Desinteresse am Patienten
Krankheitsbild:
Multiple Sklerose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Trotz MS Schub keine stationäre Aufnahme.Ich schildere hier meine negativ Erfahrung,die ich im Monat 11.2016 gemacht habe.Ich hatte die Befürchtung,dass ich einen MS Schub habe und bin dann montags zu meinem Neurologen(meine Beschwerden kamen am späten Freitagnachmittag).Der Neurologe hat mir eine Einweisung für das Nordwest ausgestellt,da sich meine Befürchtung bestätigte.Ich rief in der Neurologie an und fragte,ob ich am darauffolgenden Tag aufgenommen werden kann.Mir wurde gesagt,wir haben da bereits schon Aufnahmen und ich solle über die Zentrale Notaufnahme gehen, dass würde immer klappen, so ganz verstanden habe ich es nicht,denn die Aufnahmen waren doch trotzdem am nächsten Tag( war dann doch noch ein Bett frei??? und warum ZNA wenn ich eine Einweisung habe? hier fehlt mir die Logik.Nachdem ich nicht locker ließ,hatte ich mit meinem Gesprächspartner vereinbart,dass ich zurück gerufen werde, denn man wollte nochmal mit der Oberärztin sprechen.Ich wartete und wartete, aber ein Rückruf kam nicht,weder am gleichen Tag noch am darauffolgenden Tag, so dass ich mit dem MS Schub wieder zu meinem Neurologen gehen musste, was mir sehr,sehr schwergefallen ist.
Mein Fazit: Auch wenn ein Patient mit einem akuten MS Schub nicht in der Neuro stationär aufgenommen wird, ist es den Ärzten wohl doch egal, wie es dem Patienten geht und das geht überhaupt nicht einen Patienten so hängen zulassen und ich gehe noch etwas weiter,es ist schon skandalös,denn Hilfe wird verweigert!!! schade

1 Kommentar

sonnenstrahl01 am 23.11.2016

Ich wünsche mir Erfahrungsaustausch mit Leuten
die auch so wie ich in einigen Krankenhäusern
oder mit einigen Ärzten schlechte Erfahrungen
gemacht haben um ggf. Ihre rechtlichen
Möglichkeiten als gegenüber Ärzten
oder gegenüber Krankenhäusern
zu erläutern.

Nebenbei interessiere ich mich, unter anderem
auch, für: Patientenrechte, und unter anderem
auch, für die rechtliche Auswertung von
ärztlichen Behandlungsfehlern.


Ich bin telefonisch unter: 0170 / 59 70 854,
erreichbar.


Auf Wunsch kann ich Sie nach Vereinbarung
auch zurückrufen.


Mit freundlichen Grüßen.



sonnenstrahl

Onkologisches Zentrum sehr empfehlenswert!

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Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Kompetenz, warme Getränke
Kontra:
Längere Wartezeiten!
Krankheitsbild:
angeblich Krebs!
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war von Mitte bis Ende September 2016 Patientin beim Onkologischem Zentrum (kam nur zur Untersuchungen in die Tagesklinik) und kann nur Gutes berichten.
Bei mir war Hautkrebs vermutet und meine Ärztin war Frau OÄ Dr. M.Biskamp. Abgesehen von ihrer Menschlichkeit und Zuvorkommendheit, hat Frau OÄ Dr. M.Biskamp auch sehr schnell reagiert und alles sofort in die Wege geleitet, dass die Ursache ob es sich um bösartigen Tumor handelt schnellsmöglich festgestellt wird. Dazu hat sie andere Untersuchungen eingeleitet wie CT im Bauch und Leber Bereich um auszuschliessen das der Krebs sich auch nicht woanders schon ausgebreitet hat. Innnerhalb von einer Woche wurde Biopsie gemacht und dann festgestellt, dass es sich um keinen Krebs handelt. Mein Dank geht genauso an die beiden Jungs an der Rezeption der Tagesklinik, die genauso liebevoll sich nicht nur um mich, sondern um alle Patienten gekümmert haben. Auch andere Mitarbeiter zum Beispiel in der Blutabnahme waren sehr nett.
Das einzige Manko: die etwas längere Wartezeiten. Aber dass nahm ich gerne im Kauf.Danke auch für leckeren grünen Tee im Bio Qualität!!

Vorgehen stellt das Patientenwohl in Frage

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Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Krebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es wurde eine Biopsie von einem großen Tumor von dem Urologen durchgeführt obwohl der Tumor nicht mit den Nieren verbunden war. Hier hätte der Eingriff direkt zur Onkologie weitergegeben werden müssen. Bei einer Biopsie kann so viel schief laufen vor allem bei seltenen Krankheiten. Der junge Arzt schien es als eine Herausforderung zu sehen. Als Laie stellt man das nicht in Frage und ist froh den Eingriff hinter sich zu haben.

Hier ist der Arzt in der Pflicht zum Wohle des Patienten zu entscheiden. Später haben uns andere Ärzte gesagt, dass dies bei der Krebsart ein entscheidender Punkt ist.

Der Urologe hat uns dann auch berichtet das es Krebs ist und konnte unsere Fragen auch nicht beantworten. Dann kamen wir einen Tag später zur Onkologie. Dort war eine junge Ärztin ohne Erfahrung zu der Krebsart. Im Internet hatte wir einige gelesen und hatten genaue Fragen. Diese könnte sie nicht beantworten.

Die Pflegekräfte sind teils unfreundlich und überfordert. Hier sollte lieber jeder seine persönliche Pflegekraft mitbringen, der darauf Aufmerksam macht, ob falschen Medikamente, zu wenig Flüssigkeit und die Bettwäsche wechselt und einfach nett ist. Ansonsten sollen die Leute ihren Job wechseln und es nicht an kranken Patienten auslassen.

1 Kommentar

Ffm2 am 14.12.2016

Mit der Urologie hatten wir auch keine gute Erfahrung aber eher, dass man dort nicht aktiv werden wollte. Erst auf mehrmaliges Vorstellen und hartnäckig bleiben.
Vom Pflegepersonal (in unserem Fall Station 10) hatten wir auch den Eindruck, dass man eher stört.
Verbands-/Pflasterwechsel fanden ohne Nachfrage nicht statt.
Bei einem beginnenden Krampfanfall standen sie hilflos daneben bis man dann mal fragte, ob sie nicht einen Arzt rufen wollen.
Die Pflege im Krankenhaus hat eigentlich die Familie übernommen.

Sehr zufrieden

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Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärztliche Beratung hervorragend
Kontra:
zu wenig Pflegepersonal auf den Stationen
Krankheitsbild:
Speiseröhrenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kompetente Ärztliche Betreuung
Hilfsbereites Personal
Zimmer Ok
Auf den Stationen etwas unterbesetzt mit Personal

Glück gehabt. Beste Ärztin, super Team

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Dr. Ermis
Kontra:
Nicht
Krankheitsbild:
Hysterktomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war von Krankenhaus Nordwest sehr angenehm überrascht

Frau Dr.Ermis ist eine hervorragende Chirurgin und ein wunderbare Mensch. Sie kennt ihre Patientinnen und nimmt sich Zeit für alle Fragen.
Das Schwesternteam ist sehr freundlich und hilfsbereit.
Ich kann die Klinik und vorallem Frau Dr. Ermis nur weiterempfehlen.
Man fühlt sich zur jeder Zeit in sehr guten Händen

2 Kommentare

Helix123 am 29.10.2016

Es freut uns sehr, dass Sie sehr zufrieden waren und dies auch hier mitgeteilt haben.
Vielen Dank für das Vertrauen!
Viele Grüße!
Dr. Ermis

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Zweitmeinung sehr wichtig

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Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Krebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater ist an seiner Krebserkrankung nach kurzer Zeit jung gestorben. In einem anderen Krankenhaus hätten sie sofort operiert. Da war der Tumor noch operabel. Wir haben aber erst eine Chemotherapie in Frankfurt gemacht, da uns das so empfohlen wurde und es laut Arzt keine Alternative gibt. In der Zeit ist der Tumor stark gewachsen. Wir sind dann in eine andere Klinik. Da wurde mein Vater sofort operiert und wir würden gefragt, warum wir erst nach der ersten Chemotherapie eine weitere Meinung eingeholt haben. Leider zu spät, der Tumor konnte nicht entfernt werden. Daher bei Zweifel eine Zweitmeinung einholen und genau nachfragen. Die jüngeren Ärzte waren leider wenig kompetent.

1 Kommentar

Ffm2 am 14.12.2016

Das hört sich vertraut an. Uns wurde nach der 1. Chemo gesagt, dass Sie nicht greift. Eine 2. Meinung war zuversichtlicher und wir waren froh, dann noch eine schöne Zeit gehabt zu haben und nicht aufgrund der 1. Meinung alles abgebrochen zu haben.
Als wir dann allerdings zur Bestrahlung zurückkamen, fehlten uns die Aufklärung der Ärzte zum geplanten Vorgehen, Ehrlichkeit als es denn Ende zuging und Vorbereitung auf den Sterbeprozess. Wir hatten das Gefühl die Ärzte und das unterbesetzte (mit schwerkranken überforderten?) Pflegepersonal (Station 10) zu stören/nerven.
Bitte verbessern!!!

Super

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflege
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hab mich sp wohl gefühlt. Hab noch nie so nette Schwestern und Ärzte kennen gelernt hir liegt man gern im Krankenhaus. Es wird auf wünsche und Ängste eingegangen es ist sofort jemand mit einem freundlichen Gesicht und netten Worten da einfach Wahnsinn

2 Kommentare

Helix123 am 17.10.2016

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben!
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Ihre Operateurin Dr. Ermis

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Fachlich und menschlich unübertroffen!

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Menschlichkeit und positive Energie
Kontra:
Krankheitsbild:
Zyste
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte und Krankenschwestern sind ausgesprochen nett und zukommend. Es fällt ihnen nicht schwer alles zu erklären und den Patienten aufzumuntern.
Vor allem hat Frau Dr. Ermis einen sehr guten Eindruck hinterlassen, da sie fachlich und menschlich unübertroffen ist.

2 Kommentare

Helix123 am 13.10.2016

Ich freue mich sehr über Ihre dermaßen positive Bewertung! Für uns ist dieses Vorgehen selbstverständlich! Viele Grüße und weiterhin gute Besserung!
Ihre Dr. Ermis

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Keine Empfehlung der Onkologie

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Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Krebs
Erfahrungsbericht:

Ich kann die Onkologie auf keinen Fall empfehlen.

- schlecht informierte Ärzte zum seltenen Krankheitsbild. Anstatt uns zur Zweitmeinung zu raten und uns zu Helfen diese einzuholen wurden wir gehindert. Obwohl die Ärzte an ihre Grenzen gekommen sind. Junge Ärzte mit keiner Erfahrung und merkwürdigen und unüberlegten Aussagen
- Chefarzt hat mit uns dann auf mehrfacher Nachfrage ein Gespräch geführt. Jedoch war er bei Nachfrage auf ein spezialisiertes Krankenhaus und eine weitere Meinung einzuholen eher in seiner Ehre angegriffen
-wir sollten möglichst sofort mit der Chemotherapie beginnen
-Port wurde falsch gelegt und keiner wusste an was es liegt
-mit Krankenhauskeim in dem Krankenhaus infiziert
-Falsche Medikamente wurden verabreicht
-bei hoher Ansteckungsgefahr wurde erst nach mehreren Tagen ein Einzelzimmer gegeben. 3 Patienten an 2 Tagen in das Zimmer gebracht
- Pflegepersonal nachts völlig überfordert
- Ärzte sprechen nicht über Änderungen der Medikation. Patient und Angehörige mussten immer wieder Aufmerksam machen

Absolut empfehlenswert

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Pflegepersonal auf Station 4
Kontra:
Warmes Essen hier und da verbesserungswürdig
Krankheitsbild:
Entfernung der Gebärmutter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom ersten Termin in der Ambulanz bis zur OP und danach habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Herzlichen Dank an Frau Dr. Ermis für die tolle Aufklärung und die gut verlaufene OP. Hätte niemals gedacht, dass ich so schnell schmerzfrei bin und nach 4 Tagen wieder zu Hause. Ein dickes Dankeschön auch an das Pflegepersonal, trotz Zeitdruck wart ihr immer humorvoll und gut drauf. Auch die Ärzte auf dieser Station waren immer freundlich und gaben bereitwillig Auskunft. Und jedem zu empfehlen ist die Cafeteria im 11. Stock. Das ist man von Krankenhaus weit entfernt!

2 Kommentare

Helix123 am 11.10.2016

Es freut mich sehr, dass Sie sich so wohl gefühlt haben bei uns und dies auf diesem Wege zum Ausdruck bringen! Alles Gute und viele Grüsse!
Ihre Operateurin, Dr. Ermis.

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Rundum gut aufgehoben

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte Schwestern das komplette Personal einfach super
Kontra:
Essen geht so
Krankheitsbild:
Laparaskopischr andexektomie rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir wurde im Eierstock entfernt und von Anfang an fühlte ich mich ernst genommen mit meinen Schmerzen und auch rundum gut versorgt die Ärzte haben sich wirklich ganz klar mir gegenüber geäußert dass ich wusste worum es geht wie das alles abläuft und auf Station waren die Schwestern immer freundlich und menschlich und ich würde diese Klinik jedem empfehlen

2 Kommentare

Helix123 am 08.10.2016

Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Weiterhin gute Besserung!
Mit freundlichen Grüßen
Dr. Ermis

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mehr empathie nötig

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (mehr geld in die pflege statt ausstattung)
Pro:
anästhesie durchweg positiv
Kontra:
siehe oben
Krankheitsbild:
nierenkarzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

die Auskünfte der entspr. Ärzte waren teilweise mehr als karg.
das Pflegepersonal bemüht, aber überfordert und stets im stress
so fühlte man sich nach op allein gelassen, entwürdigt

Sehr gut versorgt in der Frauenklinik des Nordwest Krankenhauses in Frankfurt/Main

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Myome
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich bin von Frau Dr. Ermis operiert worden, die sich auch im Nachgang sehr gut um mich gekümmert hat.
ich war 4 Nächte stationär im Krankenhaus und wurde dort sehr gut und kompetent versorgt.
Besonders nennen möchte ich die Schwestern Lisa, Akram und Davorka, die sich besonders gut gekümmert haben. Ein großes Dankeschön!

2 Kommentare

Helix123 am 08.10.2016

Vielen Dank für die schöne Bewertung! Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Viele Grüße!
Dr. Ermis

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Embolisation von Myom

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Keine Vollnarkose
Kontra:
Krankheitsbild:
Myom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde ein Myom durch Embolisation entfernt.Bis dahin war es mir nicht bekannt, daß Radiologen auch operieren. Ich habe mich in der Klinik sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Zusammenarbeit zwischen Anästhesie, Radiologe;das Team um Prof. D?x,und Stationsarzt klappte hervorragend.Freundliches und fachkundiges Personal auf Station 4 Ost haben den Aufenthalt sehr angenehm gemacht.

Top Klinik, super Betreuung, hier wird einem die Angst genommen

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 29.8.2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Zweibettzimmer mit Bad sehr schön und mordern, 11 Stock Cafeteria
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung von Myomen, Polyp, Endometriose, Zyste in der Gebärmutter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von Anfang an fühlte ich mich sehr gut aufgehoben. Die Schwestern/ Praktikantinnen/Pfleger ( Station 4 Ost ihr seid SPITZE!)kümmern sich mit vollem Herzen um IHRE Patientinnen. Sie tun alles und noch viel mehr;-) damit einem die Angst genommen wird und es einem schnell wieder gut geht. Nichts war Ihnen zuviel.( Trotz Personalmangel) Mit viel Humor und Einfühlungsvermögen machen Sie den Frauen den Aufenhalt dort so angenehm wie möglich und sind immer für einen da. ( So eine Top Betreuung gibt es glaube ich nirgendwo sonst)

Die Ärztin die mich operiert hat ist Top, sehr freundlich und klärt einen sehr gut über die verlaufene Op auf.Vielen Dank dafür. Auch die Assistensärzte waren Alle immer sehr nett und haben alle Fragen genau beantwortet.

Anästhesie und das gesamte Team waren ebenfalls Top. Mit Witz und netten Worten wird auch hier dem Patienten die Angst so gut es geht genommen.

Das Küchenteam ist ebenfalls Top. ( Essen ( vegetarisch)war immer sehr sehr gut.

Reinigungskräfte arbeiteten sehr sauber und waren auch wie Alle hier sehr freundlich.

Vielen Dank an Euch Alle!

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Helix123 am 08.10.2016

Wir haben uns sehr gerne um Sie gekümmert und freuen uns über Ihre schöne Bewertung.
Viele Grüße!
Ihre Dr. Ermis

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Gebärmutterentfernung

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gebärmutterentfernung/krebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik hat mich positiv überrascht. Das Personal ist sehr nett und hat viel humor. Das essen schmeckt sehr gut,und das Mittagessen kommt immer sehr warm auf den Tisch. Das Einzelzimmer ist sehr sauber hat ein geräumiges Badezimmer mit Dusch. Außerdem bin ich von der neuen Operation Methode sehr begeistert. Schon am zweiten Tag War ich komplett Schmerzfrei. Und am vierten Tag durfte ich bereits nach Hause.

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ro.de am 29.08.2016

Hallo Anna,
habe nach den ganz miesen Erfahrungen im NWK, - siehe 16.8. - jetzt durch die zwei Berichte aus anderen Abteilungen des Krankenhauses und durch Hoffnung gebende mühselige "Reparaturversuche" in anderen Krankenhäusern, gottlob, erfahren können: neben dunklem Schatten gibt es auch noch Licht.

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Hohe Fach- und menschliche Kompetenz, wenig Negativkritik

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (mit einem Minus hinter der Bestnote wg. der u.g. stationsärztlichen Betreuung)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (bei Rückfragen erreichbar und freundlich!)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (hoch spezialisierte Operateurin die auch menschlich was drauf hat)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Terminvergabe sehr flott, wg. stationsärztlicher Betreuung leider Abzüge)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Ein-Zweibettzimmer, neue Ausstattung, tolle Cafeteria im Dachgeschoss)
Pro:
Fachkompetenz + Menschlichkeit (Voruntersuchung/Ambulanz, Pflegepersonal, Operateurin, Anästhesie)
Kontra:
stationsärztliche Betreuung
Krankheitsbild:
Eierstockzyste, Verdacht auf Myom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin grundsätzlich positiv überzeugt und würde mich wieder hier behandeln und operieren lassen. Aufgrund der Regeln nenne ich weder positive noch negative Namen.

Die Voruntersuchung bei der Oberärztin war tadellos, die Schwester in der Ambulanz ist ein Schatz und sehr beruhigend.
Bei der Aufnahme vermittelte die Stationsschwester Ruhe. Die Operateurin kam sich vorstellen, was nicht selbstverständlich ist - man wird als Mensch und nicht als "die Zystexstirpation" wahrgenommen!
Die Pfleger und Ärzte in der Anästhesie waren freundlich, ich schlief vor dem OP ein, wurde kurz vor der Abholung aus dem Aufwachraum wach. Ich hatte weder Übelkeit, Halsschmerzen, sonstige schlimme Schmerzen.
Einzig die postoperative Schmerzabdeckung könnte besser sein, man musste sehr nach Schmerztropf fragen, doch heute sollte kein Patient mehr postop unnötig Schmerzen leiden. Woran das liegt, weiß ich nicht, es ging auch anderen Patienten so.
Die Schwestern und der Pflegerazubi auf der Station waren alle sehr freundlich und aufmerksam. Ganz ganz tolles Pflegeteam! Dafür vielen Dank!
Was schade war - die Arztbetreuung stationär ist ohne Kontinuität, es gibt Assistenten zum Blutabnehmen, dann eine Stationsärztin welche ultrakurz angebunden war und nicht sehr freundlich, hat sich bei einmaliger Untersuchung in zwei Tagen erst nach der Untersuchung die nicht-behandschuhten Hände gewaschen. Soweit man hört war es ohnehin ihr letzter Arbeitstag, also keine Angst davor.
Schön wäre gewesen, wenn die OP-Assistenz sich als verantwortliche Ärztin um die Patienten kümmern könnte - dann hätte man einen Ansprechpartner. Das Entlassungsgespräch war relativ kurz, aber ausreichend.
Die OP selbst ist, soweit von außen beurteilbar, sehr gut gelaufen, Wunden denkbar klein, nach zwei Tagen brauchte ich gar kein Schmerzmittel mehr und das Vertrauensverhältnis zur hochspezialisierten Operateurin ist sehr gut.
Meine Rückfragen an die Operateurin/Chefin wurden per Mail in kürzester Zeit beantwortet.
Danke!

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Helix123 am 08.10.2016

Es freut uns, dass Sie uns in positiver Erinnerung haben werden. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Ihre Operateurin, Dr. Ermis

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Nie wieder

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
mir tuen die Pflegekräfte, die gut sind leid!!
Kontra:
ein Kranken-Haus
Krankheitsbild:
Muskelzuckungen nach neuem Medikament
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Qualität des Pflegepersonals umfasst die gesamte Spannbreite. Ärztliche Versorgung :
OA der Neurologie redet über einen Harn-Katheder ohne vorhergehende Untersuchung ob Indikation gegeben, über die neurologische Grunderkrankung und Einweisungsgrund: mögliche Nebenwirkung eines neu angesetzten Medikamentes kein Wort.
Stationsärztin weiß auf Frage über Höherdosierung eines Medikamentes, was erhöhte Vorsicht und Kontrolle erfordert, keinen Bescheid, will sich informieren und sagt nichts mehr.
Lautes Rufen im Gang: Patientin ist nicht mehr ansprechbar, bekommt Augen und Mund nicht mehr auf! Die Ärztin bleibt stehen und schickt über den langen Flur erst mal eine Pflegekraft zum Schauen.
2 Bronchoskopien ohne Aufklärung und Formular zur Einwilligung gemacht, etc. etc.
Zustand der Patientin hat sich dramatisch verschlechtert.

Trotz Fieber und mit unversorgter Hautläsion entlassen?

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
wenig
Kontra:
siehe Bericht
Krankheitsbild:
akuter Bluthochdruck
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Aufnahme in der Notfallambulanz sehr problematisch.
Krankenschwester die voller Zorn Blutabnahmeröhrchen auf den Boden wirft, mehr als 8 Stunden auf harter Liege ohne!! Umlagerung in ein Bett, dann erst Verlegung auf Station.
Patientin sollte entlassen werden (war angezogen mit gepackter Tasche) hatte Fieber - höher als der klinikinterne Grenzwert - hatte vom Liegen in ein paar Tagen eine offene Stelle, die nicht!!! versorgt wurde. Erst nach Reklamation durch den Abholer wurde die offene Stelle versorgt.
Deutliche Qualitätsunterschiede im Pflegepersonal.

1A Kompetenz, einfach hervorragend

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr kompetent)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Frau Dr. Ermis, Station 4
Kontra:
Krankheitsbild:
Myome, OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 19.07.2016 operiert. Bei mir wurden zwei riesengroße Myome außerhalb und innerhalb des Gebärmutters entfernt. Vor der OP wurde ich sehr gut beraten. Frau Dr. Ermis hat sich die notwendige Zeit genommen und ist auf all meine Fragen eingegangen. Dank der super tollen Beratung war ich vor der OP ausgeglichen und fühlte mich in guten Händen. Es ist einfach ein schönes Gefühl Ärzten vertrauen zu können. Auch das Anästhesisten Team an dem Tag war wirklich 1a und humorvoll. Frau Dr. Ermis kam nach der OP zu mir und informierte uns über die erfolgreich erfolgte OP. Ich war in sehr guten Händen... An dieser Stelle möchte ich Frau Dr. Ermis sowie Ihrem gesamten Team nochmals recht herzlich Danken. Ja, ich wiederhole mich, das muss sein: Besten Dank an Frau Dr. Ermis und dem gesamten Pflegepersonal der Station 4 für die medizinische, human- und humorvolle sowie sehr freundliche Behandlung und Verpflegung. Ich habe mich in den 4 Tagen sehr wohl gefühlt und kann meine Ärztin und die Station 4 mit einem sehr sehr guten Gewissen weiterempfehlen. Ich bin davon überzeugt, dass meine Ärztin vielen Frauen in meiner Situation weiterhelfen kann. Insbesondere möchte ich betonen, das auch nach der Krankenhausentlassung Fragen in kurzer Zeit vertrauensvoll beantwortet wurden. Auch nach Entlassung steht der Mensch hier im Vordergrund. Heute 15.08. nach knapp 4 Wochen geht es mir den Umständen entsprechend sehr sehr gut!
Auch Familie und Freunde, die weit angereist waren, fanden das Nordwest Krankenhaus sehr lobenswert inkl. der Cafeteria aus der 11. Etage mit einem super tollen Ausblick und der schönen Terrasse.

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Helix123 am 08.10.2016

Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Weiterhin gute Besserung!
Mit freundlichen Grüßen
Dr. Ermis

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Alle waren (gefühlt) nur für mich da!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit der Schwestern
Kontra:
Krankheitsbild:
Hysterektomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war sehr zufrieden mit dem Aufenthalt. Das Krankenhaus ist hervorragend in seinen Abläufen organisiert. Die Beratung vor der OP, die Medizinische Betreuung danach, beides war sehr gut und individuell. Die Schwestern war super freundlich, sehr hilfsbereit und jederzeit da - auch für die Kleinsten Wünsche.

Und was auch noch zu Heilung beiträgt, eine echt schicke und sehr gut sortierte Cafeteria auf dem Dachgeschoss - fern ab von dem üblichen und deprimierenden Muff anderer Krankenhäuser.

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Helix123 am 08.10.2016

Sehr gerne waren wir für Sie da und freuen uns über Ihre tolle Bewertung.
Viele Grüße!
Ihre Operateurin, Dr. Ermis

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Super Team

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Menschliche Wärme des gesamten Teams
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung von Myomen (890g) per Laparoskopie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 4 Tage im Nordwestkrankenhaus Frankfurt wegen der Entfernung von Myomen. Die Ärzte waren total sympathisch und haben vor dem Eingriff alles genauestens erklärt. Auch nach der OP haben sich die Krankenschwestern und Krankenpfleger sehr um mich gekümmert. ich habe mich bestens aufgehoben gefühlt.

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Helix123 am 08.10.2016

Über Ihre tolle Bewertung freuen wir uns sehr!
Viele Grüße,
Dr. Ermis

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KOMPETENT und MENSCHLICH

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärztin, Team und Schwestern auf Station 4
Kontra:
Warme Mahlzeiten sind verbesserungswürdig, mehr Flexibilität wünschenswert
Krankheitsbild:
Myomentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Den positiven Berichten über Fr. Dr. Ermis und dem gesamtem Team auf Station 4 kann ich mich nur anschließen. Ich habe mich von Beginn an sehr gut aufgehoben gefühlt, was sehr dazu beigetragen hat, dass ich meine OP mit Vertrauen und innerer Ruhe begegnen konnte. Bereits kurz nach der OP kam meine Ärztin zu mir ans Bett und informierte mich über den erfolgreichen Verlauf der OP (es wurden 10 Myome verschiedenster Größe entfernt, gebärmuttererhaltend) - ich bin fest davon überzeugt, dass ich für diesen Eingriff die einzig richtige Ärztin gewählt habe - Liebe Fr. Dr. Ermis und Team, ein ganz herzliches Dankeschön! Schon am nächsten Tag war ich wieder auf den Beinen (den Umständen entsprechend) und konnte alleine zur Toilette gehen. Ein großes Lob möchte ich auch den Schwestern auf Station 4 aussprechen. Diese Freundlichkeit und Menschlichkeit hatte ich nicht erwartet - ich wurde nach der OP jederzeit liebevoll umsorgt. Die Fröhlichkeit der Schwestern hat mich immer angesteckt und die Zeit meines Aufenthalts kurzweiliger erscheinen lassen. Ich hatte zudem das Glück, ein Einzelzimmer belegen zu dürfen. Erwähnen möchte ich auch die moderne und gemütliche Caféteria mit Dachterrasse im obersten Stock.

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Helix123 am 05.08.2016

Vielen Dank für die sehr schöne Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden waren.
Viele Grüße!
Dr. Ermis

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Top Team

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles Top
Kontra:
Putzkräfte sind leider nicht gründlich und sprechen kaum Deutsch
Krankheitsbild:
Krebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein super Team, Ärzte und Pflegekräfte waren super und sehr Kompetent.
Ich empfehle jeden das Onkoteam, ganz besonders Dr. Rafiyan.
Ein lustiger, netter und sehr kompetenter Arzt. Er ist ein positiver Mensch und will immer das beste für seine Patenten. Man erkennt diesen Arzt daran, weil er den ganzen Tag am Melodien pfeifen ist.
Er nimmt sich Zeit für die Patienten, er hat für alles Verständnis, er nimmt seine Patienten sehr ernst und er gibt einem sehr viel Kraft.
Das OnkoTeam ist generell sehr freundlich und verständnisvoll. Man fühlt sich gut aufbewahrt.
Ich verdanke diesem Arzt und natürlich dem ganzen Team alles. Macht bitte weiter so.

Station 4Ost ist TOP!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das Ärzte Team und die Krankenschwester, moderne Zimmer mit großem Bad
Kontra:
Die warmen Mahlzeiten, ist aber meckern auf hohem Niveau da es insgesamt absolut ok war
Krankheitsbild:
Entfernung Myome HSK & Laparoskopie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir wurden am 15. Juli insgesamt 4 Myome entfernt (gebärmuttererhaltend), ich war 4 Tage stationär auf der Station 4 Ost. Ich bin mit Angst ins Krankenhaus gefahren, diese wurde mir sofort weggenommen. Ich wurde sehr herztlich aufgenommen und habe mich sofort sehr wohl und sicher gefühlt. Operiert wurde ich durch Dr. Resmiye Ermis, die mich gleich nach dem Aufwachen über den Verlauf der OP aufgeklärt hat. Ein großes Dankeschön an sie und ihre Zauberhände, ich habe bis auf die erste Nacht kaum Schmerzen gehabt. Anders als bei meiner ersten Laparoskopie ist mein Bauch frei von Hämatomen. Die Narben sind sehr klein und nach 8 Tagen gut verheilt. Ein Riesen Dank an die extrem lieben und aufmerksamen (und teils lustigen) Schwester, dadurch wurde mein Aufenthalt wirklich sehr angenehm. Toll ist das Café mit Terrasse auf Etage 11, da habe ich schöne Stunden verbracht, alleine oder mit Besuch. Insgesamt bin ich sehr zufrieden und möchte jeder Frau mit dem selben Krankheitsbild raten, sich hier operieren zu lassen. Angewiesen wurde ich durch Prof. Dr. Hadji aus dem Myome Zentrum Nordwest (Haus Triamedis, direkt am Krankenhaus).

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Helix123 am 14.03.2017

Ab dem 1.4.2017 werde ich in den Rotkreuz-Kliniken in Frankfurt tätig sein. Viele Grüße, Dr. Ermis

Alles prima gelaufen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Dr. Ermis ist die Beste
Kontra:
Krankheitsbild:
Myome
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mir wurde im Nordwest Krankenhaus kürzlich die Gebärmutter von Frau Dr. Ermis entfernt. Ich bin total zufrieden, alles ist bislang super gelaufen. Konnte schon am OP Tag aufstehen und etwas laufen. Schmerzen hielten sich in Grenzen. Hatte lediglich Probleme mit der Blase, kein Gefühl. Bessert sich aber von Tag zu Tag. Wurde am Tag 5 entlassen und brauche nur noch ganz selten Schmerzmittel. Und was hab ich mich verrückt gemacht nach all diesen schrecklichen Berichten im Internet über Gebärmutterentfernung, dabei war alles halb so schlimm.
Frau Dr. Ermis ist eine ganz tolle Ärztin, die sehr auf Ihre Patienten eingeht. Und dazu ist sie eine sehr erfahrene Operateurin. Bin froh dass ich mich für Sie entschieden habe. Den nur wegen ihr und den durchaus positiven Bewertungen im Internet hatte ich mich für das Nordwest Krankenhaus entschieden.

Die Klinik an sich ist ok, hatte ein tolles Zimmer auf der Komfortstation (55 Zoll TV...). Allerdings funktioniert die Zusammenarbeit zwischen Abteilung und Komfortstation nicht reibungslos. Ein Zimmer direkt auf der Gynäkologie wäre wahrscheinlich besser gewesen.

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Helix123 am 14.03.2017

Ab dem 1.4.2017 werde ich in den Rotkreuz-Kliniken in Frankfurt tätig sein. Viele Grüße, Dr. Ermis

gebärmuttererhaltende Entfernung von Myomen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
fachliche Kompetenz Station 4
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Myome
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mir Myome entfernen lassen und war mit der medizinischen Betreuung und stationären Betreuung rundum zufrieden. Insbesondere die momentan leitende Chefärztin der Gynokologie Ermis hat ein ganz grosses Lob verdient: Nicht nur die Operation hat sie zu meiner vollsten Zufriedenheit durchgeführt, sie betreut Ihre Patienten auch höchstpersönlich, kommt jeden Tag vorbei und steht für alle Fragen zur Verfügung. So einen persönlichen Einsatz erlebt man heutzutage nur noch sehr selten und ich bin dafür ausgesprochen dankbar. Insgesamt blieb ich aufgrund der etwas komplizierteren Operation noch 3 Tage im Krankenhaus zur Beobachtung. Bis auf das Essen war ich sehr zufrieden und würde mich jederzeit wieder in die Hände der dortigen Gynäkologen begeben. Ich kann andere Patientinnen, die sich gebärmuttererhaltend operieren lassen wollen, nur dazu ermuntern, das Krankenhaus in Erwägung zu ziehen. Von Voruntersuchungen bis zur Entlassung verlief alles gut organisiert und man fühlt sich gut aufgebhoben und betreut.

1 Kommentar

Helix123 am 14.03.2017

Ab dem 1.4.2017 werde ich in den Rotkreuz-Kliniken in Frankfurt tätig sein. Viele Grüße, Dr. Ermis

Nie wieder

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
nein
Kontra:
Unfreundlich und Inkompetent
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Dieses Nordwest Klinikum ist ja der Hammer was Unfreundlichkeit und Inkompetenz angeht.

Kein Wunder, dass die dauernd die guten Ärzte verlieren.

Letzte Woche hab ich schon Termine für eine OP und Voruntersuchung bekommen, und jetzt wollt ich fragen, wo ich da hin soll, zu welchem Arzt ...

Da hieß es schon: "Sind sie sicher, dass sie heute einen Termin haben?" ich ..Jaa.. die ok ich leite Sie weiter.
Dann erkläre ich das ganze der nächsten, musste mir natürlich anhören, ob und warum ich nicht weiß wann ich meine Termine habe.. zack wieder weitergeleitet.

Und Nochmal das gleiche, ich denk mir nur Ok die Schwester kann nix dafür also bleiben wir freundlich.
Und die sagt: "rufen sie die X Nummer an".
Aber jede so mega abgefuckt und unfreundlich, als wäre ich ein Idiot.

hab ich gemacht...erste besetz ... dann 3 Minuten klingeln lassen keine geht ran. Na Super

Ich kanns ja wirklich oft verstehen, dass es wirklich nicht leicht mit Patienten oder Angehörigen ist, aber so wird die Welt auch nicht besser, und die machen sich nur mehr Arbeit :(

so soll ein krankenhausaufenthalt sein

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
myom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt auf station 4 ost. alle schwestern ärzte und pfleger waren sehr nett und immer sofort da wenn man geklingelt hat.mir wurde von zwei ärzten geraten wegen einem myom die gebährmutter entfernen zu lassen. die tolle ärztin dort hat es möglich gemacht mir nur das myom zu entfernen und ich konnte schon am nächsten tag entlassen werden.auch das team vor dem op war klasse. danke an alle.

Kompetent und herzlich

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
hohe Kompetenz, hygienisch, nettes Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Myom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr zufrieden mit meinem Aufenthalt gewesen und bin im nachhinein froh, dass ich mich für die Operation in diesem Krankenhaus entschieden habe. Mein Dank gilt meiner Ärztin und ihren ärztlichen Kollegen, die mich operiert haben sowie den netten Schwestern aus der Station 4, die herzlich im Umgang sind. Ich bin gerne 5 Tage da geblieben und habe mich wohlversorgt gefühlt.
Ein Plus für dieses Krankenhaus ist auch der super Ausblick aus der Cafetria des elften Stockwerks. Auf der einen Seite hat man FFM Skyline zu sehen und auf der anderen Seite den weiten Blick in die wunderschöne idylische Landschaft des Taunus.
Vielen Dank!

Wenn OP, dann hier!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hier ist man als Patient bestens aufgehoben
Kontra:
Krankheitsbild:
Symptomatischer Uterus myomatosus/Hysterektomie mit Salpingektomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In besseren Händen als auf Station 4 im KH Nordwest hätte ich nirgendwo anders sein können! Größtes Lob, Anerkennung und Dank an meine Ärztin und ihr Team, das mich operiert hat. Schon nach dem Aufklärungsgespräch, das die Ärztin persönlich mit mir geführt hat, war mir klar, dass ich zu ihr größtes Vertrauen haben kann. Sie versprach mir: "Einen Tag nach der OP sind Sie wieder auf den Beinen". Sie hatte nicht übertrieben. Bereits am OP-Tag konnte ich das Bett für Gänge zur Toilette verlassen, auch meine Bettnachbarin, die ebenfalls operiert worden ist und eine kompliziertere OP hatte, war schnell wieder auf den Beinen. Noch am OP-Tag kam meine Ärztin abends zu mir ans Bett, um mich über den Verlauf der OP zu informieren.
Zur schnellen Genesung beigetragen haben selbstverständlich auch die nette und äußerst patientenfreundliche Atmosphäre im Krankenhaus. Lob, Anerkennung und Dank an das gesamte Personal auf Station 4. Die Schwestern habe ich in den vier Tagen meines Klinikaufenthaltes stets freundlich und kompetent für mich und die anderen Patientinnen sorgend erlebt. Rund um die Uhr wurde ich nach der OP liebevoll von ihnen umsorgt und hatte nicht einmal das Gefühl, lästig zu sein. Diese Frauen leisten Großes und empfinden ihren Beruf tatsächlich als Berufung. Solch ein gut gelauntes und engagiertes Stationspersonal wie auf Station 4 habe ich noch nie zuvor erlebt. Die Einstellung einer der Schwestern "Ich tue das alles gern für "meine" Frauen" steht dafür beispielgebend. Mit der besten Laune und einem Späßchen auf den Lippen hat sie mich lächelnd in jeden neuen Krankenhaustag geschickt. Dank auch an die Pfleger und die Anästhesisten, die ebenfalls sehr freundlich und empatisch waren. So wie diesen Krankenhausaufenthalt wünsche ich mir jeden. Dann ist operiert werden gar nicht so schlimm. Auch das war gut: Kein Katheter nach der OP; keine Kompressionsstrümpfe; ein Vorhang zwischen den Betten, der für Privatsphäre sorgt; die Cafeteria in Etage 11.

Sehr nette Betreuung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr nette und hilfsbereite Krankenschwestern
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetente Ärztin und sehr nette und hilfsbereite Krankenschwestern.

Viszeral-Chirurgie

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
ein kompetenter Chirurg
Kontra:
Krankheitsbild:
Paraösophageale Hernie, lap. Fundoplicatio
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin vom Oberarzt Viszeral-Chirurgie an einen Zwerchfellbruch operiert worden und bekam eine Antirefluxplastik eine 360 Funoplicario nach Nissen. Mir ging es nicht so gut, hatte starken Husten, konnte mich nicht mehr bücken weil ich sofort Unter der Brust starke Schmerzen bekam. Ich war nur 4 Tage dort, denn es ging mir erstaunlich gut obwohl es eine schwere OP war. Ich kann meinem Operateur nur danken. Das Personal sowie der Stationsarzt waren sehr menschlich und zuvorkommend. Die Zimmer sind sehr gut 2 Bettzimmer mit Vorhang zwischen den Betten. Die Betten bequem und ein kleiner TV - Bildschirm mit Radio, Tel. ähnlich wie im Flugzeug war auch vorhanden - Der tolle Blick auf die Skyline Frankfurt ist einmalig und das neue Panorama-Restaurant kann sich sehen lassen.

Wenn ich wieder ins Krankenhaus müsste würde ich wieder ins Nordwest Frankfurt gehen.

Phantastische Betreuung vom Team!

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: Juli 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super Stimmung
Kontra:
Krankheitsbild:
Zyste
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Lieber Frau Dr./ OP/Narcose Team & die phantastische 4 OST Team,
ich war neulich zum Zyste Entfernung da und ich kann nur die ganze Team applaudieren. Vielen dank das ihr meine 4 Nächte so kummerlos gemacht habt. Die ganze lächeln, gute Laune, sanfte händer, klare Information, Erklärung zu OP.....Ärztin, Schwestern ....und alle anderen wo ich die namen nicht gemerkt habe....vom ganzen herzen...Danke! mann merkt deutlich das es nicht nur ein Job ist für euch, es ist ein lebensart zu geben, direkt vom Herzen!

Betreung von Engeln

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Krankenschwestern)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Operatorin-Anäszesieärtztin)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gebärmutterentfernung OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war stationär in Nordwest Krankenhaus für meine Gebärmutteroperation am ende Juni 2016. Ich muss es sagen war in besten Händen. Von Operatorin bis Schwestern und alle Stationärtzen waren alle sehr professionell,lieb,hilfsbereit und respektvoll. Ohne einmal türzuklopfen kam kein personal rein. Keine Geräusche am Nacht oder früh morgen. Alles sehr sauber und modern. Ich bedanke mich ganz herzlich an die ganze Station 4 Ost,an meine Operatorin.

Super Skyline Aussicht auf Frankfurt, schlechtes essen

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Die schlaflabor Cheffin war gut. Alle vom Personal waren stets freundlich und stets sehr bemüht. Trotzeinigen Sprachproblemem. Viele Pfleger waren nicht nativ speaker)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Ärzte sieht man selten, aber die Studenten waren echt klasse. Ich wurde sehr gut behandelt. Danke!)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Leider kam immer noch nicht die Rechnung an. Trotz extraAdressänderung.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Schlechter TV Empfang. Wenig Sender. Teure W Lan Anbieter. Ich war kein privat Patient. .)
Pro:
Super Ausblick auf Frankfurt vom 8 Stock. Gute Einrichtung und Ausstattung. Gute Behandlung. Guter Kaffee. Gutes Schlaflabor. Schönes Bistro. Nettes Personal.
Kontra:
Schlechtes Essen. Schlechter TV Empfang. Wenig Ärzte in einer Woche gesehen.
Krankheitsbild:
Bluthochdruck
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich hatte einen Zusammenbruch im. Büro.
Verdacht auf das Herz.
Gute Behandlung durch Studenten und Assistenz Ärzte.

Ich bin kein Privat Patient.
In der App kann man leider nur privat Patient auswählen. Das muss noch geändert werden.

Unmögliches wird sofort erledigt und Wunder dauern etwas länger.

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das ganze Team aus der Station 4 Ost
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Myome
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem man mir im Krankenhaus in Wiesbaden gesagt hat das man wegen der Myome mir die Gebärmutter entfernen muss habe ich das Myomzentrum im Krankenhaus Nordwest entdeckt.
Ich habe zeitnah einen Termin erhalten.
Termin mit der Ärztin:
Ich hatte noch Fragen & sorgen wegen der OP. Da die Ärztin seit Stunden in einer OP steckte, hat ihre Kollegin, obwohl sie Feierabend hatte, sich die Zeit genommen um meine Fragen zu beantworten. Dann kam auch noch die eigentliche Ärztin, nachdem sie mit der Operation fertig war, und hat mich behandelt. Ich fühlte mich hier richtig gut aufgehoben. Sie gab mir nie das Gefühl Fremd zu sein, sondern ist ganz herzlich, menschlich und kompetent auf meine Fragen und Ängste eingegangen! Nach diesen Termin hatte ich ein sehr gutes Gefühl.
Die Ärztin hat mir 6 Myome entfernt. Eins davon war über 9 cm. Dabei hat sie meine Gebärmutter erhalten. Da wo mich in Wiesbaden Ärzte aufgegeben haben, hat diese Ärztin mir meine Hoffnung zurück gegeben und eingehalten was sie mir zugesagt hat. Sie hatte mir versichert alles zu tun um meine Gebärmutter zu erhalten und das tat Sie auch. Ihr Talent und können ist etwas besonderes. Es hat auch seinen Grund das Frauen von überall zu ihr kommen. Ich bin ihr ewig dankbar und glücklich !
Die Station 4 Ost:
Ich habe Erfahrungen mit Krankenhäuser. Doch was ich hier erlebt habe ist mir nicht nur unbekannt, sondern hätte es auch nicht für möglich gehalten. Diese Krankenschwestern sind wirkliche Engel. Obwohl teils unterbesetzt sind sie für jeden Patienten da. Tag und Nacht ein offenes Ohr für die Patienten, ein Lächeln im Gesicht und sehr kompetent dazu. Ich musste nie lange auf die Schwester warten wenn ich nach ihr geklingelt habe, Es war immer sofort jemand da. Und bei all dem Stress den die Damen haben, lachen und scherzen sie mit einem, trösten und bauen einen auf. Man hat ihnen den Stress nie angesehen. Ich wurde so gut behandelt, dass ich mich da richtig wohl gefühlt habe fast wie zuhause dank den lieben Damen !
Diese Station sollte ein Vorbild für so viele Krankenhäuser sein. Dieses Team von A bis Z perfekt.
"Unmögliches wird sofort erledigt und Wunder dauern etwas länger."
Die Krankenschwestern haben das Unmögliche möglich gemacht und die Operateurin hat das Wunder bewirkt.
Vielen Dank!

Der perfekte Ort um Krebs zu heilen

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Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
super Personal
Kontra:
lange Wartezeiten
Krankheitsbild:
Leukänie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Für Patienten mit einer Leukämie... die PERFEKTE klinik. Hier stimmt einfach alles.
Der Ablauf ist oft so schnell aber dafür extrem efficient.
Das Personal, und ich meine, nicht nur die Schwestern auch die Ärzte sind sehr fähig und besitzen eine hohe soziale Kompetenz.

hier fühlt man sich als Mensch...

weiterso !!!!

Sehr kompetente und Patientennahe Betreuung

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Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 201u   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Terminierung in den ambulanten Abteilungen sollten besser abgestimmt werden.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Die Patientenzimmer und Aufenthaltsbereiche könnten etwas freundlicher gestaltet werden.)
Pro:
Freundlich, fürsorglich und Kompetent
Kontra:
Terminierung in den ambulanten Abteilungen
Krankheitsbild:
Krebs in der Speiseröhre
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr angenehmes Pflegepersonal, sehr kompetente Ärzte, die auch auf die Fragen und Rückfragen eingehen. Auch die Ernährungsberatung ist stets erreichbar und geht sehr individuell auf meine Belange und Fragen ein und ist mit dem externen Pflegedienst und Versorgern in Kontakt.
Insgesamt muss ich sagen, fühle ich mich den Umständen entsprechend dort sehr gut aufgehoben.

Hoch moderne OP-Methode

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Professionelles Team
Kontra:
Besuchszeiten
Krankheitsbild:
Myom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein großes Dankeschön an meine Ärztin, ihrem Team, dem ganzen Krankenhaus!!

Träume wurden wahr. Es hat sich gelohnt, statt Bauchschnitt in anderen Krankenhäusern die über 500km Reise nach Frankfurt am Main anzutreten. Gut, dass es Internet gibt. Ein besonderer Dank gilt auch dem Operateur sowie dem Anästhesie-Team, die meine Angst in Mut umwandeln halfen.

Die OP verlief sehr, sehr gut. Die Betreuung war professionell und die individuellen Nachfragen der Ärztin kamen besonders gut an.
Goldene Hände, Menschlichkeit - ein Schutzengel auf Erden: Diese Ärztin!
Ich werde Ihnen ewig dankbar sein.

Im Krankenhaus:
Es gibt nur 2-Bett-Zimmer oder Einzelzimmer. Der Vorhang zwischen den Betten gibt ein wenig privaten Raum. Die Aussicht der Zimmer ist genial auf die Stadt Frankfurt oder in den Taunus samt Feldberg. Der Blick ins Grüne beruhigt. Ruhige Lage war auch sehr gut.

Der erste Tee nach der OP, der wie versprochen um Punkt 17:00 gebracht wurde, bleibt auch in guter Erinnerung.

Aufmunternde und lustige Worte der Krankenschwestern helfen, gesund zu werden.

Danke für 1 Nacht im Einzelzimmer:
Bei Verfügbarkeit auch wegen Trubel des Besuchs bei der Nachbarin in ein Einzelzimmer (das frei war) umziehen zu können, half sehr, um noch schneller gesund zu werden und Ruhe und Kraft zu finden. Zu überdenken wären eventuell feste Besuchszeiten oder (wie in anderen Krankenhäusern) eine maximale Personenanzahl pro Patient pro Stunde. Dann gelingt Genesung eventuell noch leichter.

Ich werde Sie als Team und Klinik immer weiterempfehlen von Nord bis Süd und Ost bis West, versprochen!

Mehr als empfehlenswert

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (geht nicht besser)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (und zwar von allen Ärzten)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute ärztl.Versorgung/Betreuung; einmalige Unterbringung
Kontra:
Krankheitsbild:
Divertikulitis
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Natürlich bin ich mit großer Erwartung in diese Klinik gegangen, zumal ich über 260 km entfernt meinen Wohnort habe. Meine Erwartungen wurden übertroffen was die ärztliche Versorgung / Operation / Betreuung betraf. Die Unterbringung, Versorgung von den Schwestern etc. war hervorragend. In dieser Gesamtform hatte ich es mir nicht zu träumen gewagt.

Klinik für Urologie

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr hilfreiche Krankenschwestern
Kontra:
Chefarzt mit wenig Zeit
Krankheitsbild:
Prostataerkrankung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Terminvergabe war freundlich und problemlos. Das Personal in der Ambulanz und auf Station hilfreich und teils sehr einfühlsam. Mit der Operation , der Narkose und der Überwachung war ich sehr zufrieden. Der Chefarzt ist in seiner Art etwas gewöhnungsbedürftig, Hauptsache war die fehlerfreie Therapie.
Das Essen ist schmackhaft, eigentlich viel zu reichlich, man kann aus einem Speiseplan auswählen.
Die Zimmer waren neu eingerichtet und sehr sauber.
Störend ist lediglich Straßenlärm auf der Südseite, ich benutzte nachts Ohrstöpsel. Auch ist dort eine Baustelle für den Hubschrauberlandeplatz.

Eierstock Zysten

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Frau Dr. Ermis eine super Ärztin
Kontra:
Klinikessen nicht so toll
Krankheitsbild:
Zysten Entfernung am Eierstock
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war am 04.05.2016 im nordwest Klinikum zur op wegen Zysten Entfernung am Eierstock. Diese wurde von Frau Dr. Ermis per Bauchspiegelung durchgeführt.
Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt während meines Aufenthaltes in der Klinik. Frau Dr. Ermis ist eine super kompetente und freundliche Ärztin und sehr erfahren. Mir war es sehr wichtig nur von ihr operiert zu werden.Ich bin ihr überaus dankbar das alles so reibungslos gelaufen ist.

sehr gute Gynäkologen, frau fühlt sich gut aufgehoben

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Beratung vor dem Eingriff
Kontra:
das Essen könnte etwas besser sein
Krankheitsbild:
Myom Entfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde von meiner Frauenärztin in das Myomzentrum am Krankenhaus Nordwest überwiesen und kann ihr heute nur nachträglich danken, denn sowohl mit der Beratung/Behandlung im Myomzentrum sowie mit der anschließenden Gebärmutter-und Bauchspiegelung zur Myomentfernung im Krankenhaus Nordwest bin ich ausserordentlich zufrieden und fühlte mich jederzeit sehr gut beraten.
Die behandelnde Oberärztin in der Gynäkologie ist sehr kompetent sowie professionell und in ihrer Art der Kommunikation mit dem Smartphone durchaus auch sehr modern und erfrischend. Bis dato habe ich es bspw. noch nicht erlebt, dass ein Arzt mich auf dem Handy anruft (abends um 19 Uhr), um mit mir einen Termin zu vereinbaren. Auch mit anderen Ärztinnen und Ärzte gibt es nur positive Erfahrungen
Die Schwestern und Pfleger der Komfortstation (10. Stock) tun alles um dazu beizutragen, dass es einem schnell wieder besser geht und sind jederzeit sehr hilfsbereit und freundlich.
Die Zimmer der Komfortstation sind ebenfalls sehr zu empfehlen und entsprechen aufgrund der Ausstattung (Bsp. 55 Zoll Fernseher) eher einem Hotelzimmer als einem Krankenhauszimmer und bieten einen schönen Blick auf die Frankfurter Skyline.
Ich kann nach meinen bisherigen Erfahrungen mit der Gynäkologie im Krankenhaus Nordwest dieses uneingeschränkt weiterempfehlen. Man ist zwar als Patient dort, wird aber in erster Linie als Mensch behandelt.

Beste Ärztin in Sachen Gynäkologie

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärztin / Pflege auf Station 4
Kontra:
Krankheitsbild:
Myom / Entfernung GM
Erfahrungsbericht:

Durch Zufall bin ich zu diesem Arzt gekommen, der mich nach ausführlichem, einfühlsamen Gespräch und Untersuchung an seine Kollegin weitergeleitet hat.

Dass die OP gemacht werden musste, war mir schon länger klar. Nachdem ich vor der riesigen Maschinerie in der Uni Klinik Heidelberg geflohen bin (total unpersönlich, Massenabfertigung), fühlte ich mich im Nordwest KKH sofort gut aufgehoben -- nicht nur medizinisch, auch menschlich!!

Die Ärztin ist eine hervorragende Chirurgin und ein wunderbarer Mensch. Sie nimmt sich Zeit für alle (!) Fragen und Sorgen. Und sie kennt ihre Patientinnen! Andere Ärzte und das Pflegepersonal arbeiten mit ihr Hand in Hand und loben sie in den höchsten Tönen! Ich kann das nur unterstreichen!

Nach wenigen Tagen konnte ich nach Hause und sie hat sich auch noch die Zeit genommen, den Befund, der später vorlag, mit mir persönlich am Telefon zu besprechen. Sie ist eine großartige Ärztin!

Ich kann das KKH Nordwest und diese Ärztin nur weiterempfehlen!

Seit Wochen Schmerzen nach Blutabnahme in der Arterie

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das Personal war sehr nett.
Kontra:
Nicht zu Empfehlen.
Krankheitsbild:
Vergiftung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Da leider in der Rubrik: "Klinischer Fachbereich" die "Ambulanz" fehlt, nehme ich die "Innere".
Es gibt auf der Webseite vom Krankenhaus Nordwest in Frankfurt am Main weder im Impressum noch wo anders eine Email Adresse. Ich hätte gerne das Krankenhaus angeschrieben was ich tun kann.
Am 12.03.2016 bekam ich in der Ambulanz von einer Ärztin, wo mir der Name nicht mehr bekannt ist Blut abgenommen. Da es eine Vergiftung war später auch durch die Arterie, innen am Handgelenk. Bis heute, jetzt ist der 16.04.2016 habe ich Schmerzen und ein sehr komisches Gefühl wenn ich über die Einstichstelle von der Arterie streife. Es fühlt sich wie Luft oder ein Gegenstand darunter an. Die Ärztin nahm seitlich der Arterie Blut ab, bzw die Einstichstelle und genau da sind die Schmerzen. Es wurde nachdem recht viel Blut entnommen wurde nichts festgestellt, dass Blut wäre bestens. Ich habe versch. Candida nach Antbiotika, Penicillin und Kortison bekommen, wie kann das sein? Merkwürdig war auch das meine Vergiftung nicht durch Spiritus war, denn dieser wäre aus 100% Ethanol, laut der Ärztin. Ich hatte nämlich diesen nach einem Outdoor Buch als Desinfektionsmittel ausprobiert und das nur äußerlich. Das ging ziemlich nach hinten los, möglich da ich überhaupt keinen Alkohol trinke und ich diesbezüglich so etwas extrem merke. Ich habe mir erst selbst geholfen und trank so wie es Ärzte im Internet empfohlen habe, dann halt mal Alkohol. Ich merkte das dass Gas das in mir vom Spiritus zwar mehr sich verteilte aber meine Tochter rief den Giftnotruf an, diese dann empfohlen haben "wegen verschiedenen Stoffen" im Spiritus ein Krankenhaus aufzusuchen. Dazu war ich dann nicht mehr in der Lage und wir mussten den Rettungsdienst anrufen. Jetzt muss ich wieder zu einem Arzt und das Handgelenk untersuchen lassen. Ich bin sehr enttäuscht von dem Krankenhaus und das nicht zum erstenmal, auch Nachbarn von uns.

Volle Zufriedenheit

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Protatakarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach meiner Diagnose Prostatakarzinom war ich erstmal im Schockzustand. Nachdem ich mich gefasst hatte,sagte ich mir,gehe jetzt nur nach vorne und nicht rückwärts. Mein Urologe machte ein Termin für mich im Nord West Krankenhaus in Frankfurt aus.Am 9.Febr.hatte ich einen Gesprächstermin mit dem Oberarzt.Dieser hat mir1 1/2Std. über alle OP Techniken,ihre Vor & Nachteile unterrichtet.Da er schon über 500 allein Laparoskobische OPs durchgeführt hat,habe mich entschieden am 7.03.2016 zur Aufnahme und am 08.03.2016 für diese Laparoskobische OP entschieden.Ich persönlich kann nur das Nord West Krankenhaus empfehlen.Danke an das ganze Urologische Ärzte Team und das ganz Pflegepersonal.

Kompetente Ärzte

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Ärzte
Kontra:
Pflegepersonal sehr patzig und unfreundlich
Krankheitsbild:
Nebennierentumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr Freundliche und Kompetente Ärzte.. mit Ausnahme des einen Assistenzarztes, der meinem Mann gegen seinen Willen zwang den wisch zu unterschreiben das er Blut bekommen würde falls nötig. . Obwohl alles vorher klar mit dem Oberarzt geklärt war. Zum Glück benötigte mein Mann kein Fremdblut.. die Ärzte haben wunderbare Arbeit gemacht. .gern wieder.

Unpassende Beratung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Syringomyelie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meiner Erfahrung nach ist die Klinik keine Spezialisten für Syringomyelie. Ohne den Patienten zu kennen wird im E Mail Kontakt vom radiologischen Arzt, die Meinung seiner ärztlichen Kollegen aus einem anderen Bundesland korrigiert und die Beschwerden des Patienten nicht zu der Erkrankung Syringomyelie zugeordnet. Obwohl sein Kollege dies im Arztbrief zuordnet.
Dabei sind die Beschwerden die ich habe von der Syringomyelie. Das beste, ein Kollege von ihm aus Ulm das auch so macht, Beurteilungen zu treffen ohne Anamneseerhebung z.B durch Fragebögen.
Manchmal sind die bescheidenen Ärzte die nicht von Selbsthilfegruppen idealisiert werden die besseren Ärzte. Die Patienten nicht in Gefahr bringen durch bagetilliersierung und nicht ernst nehmen. Wahrscheinlich wird von manchen Ärzten die Bewegungsstörung erst wahrgenommen wenn durch Belastung ich im Rollstuhl sitze. Ich passe aber selbst auf. Wenns dann passiert dann soll es so sein. Eine E Mail Beratung finde ich nicht passend. Wenn die Infos für mich als individueller Patient nicht stimmen. Trotzdem hat mir die Erleichterung die ich damals empfunden habe, sehr geholfen.

Eine gute Entscheidung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Eine Operateurin mit goldenen Händen
Kontra:
Krankheitsbild:
12 cm großes Uterus-Myom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde ein 12 cm großes Myom diagnostiziert, das eine erstaunliche Wachstumsdynamik an den Tag legte. Da ich für eine MRgFUS nicht in Frage kam, entschied ich mich, von Berlin nach Frankfurt zu fahren, um das Myom im Nordwestkrankenhaus laparoskopisch entfernen zu lassen, da mir die dortige Operateurin, Frau Dr. Ermis, als ausgesprochen routiniert empfohlen worden war. Ich bekam relativ kurzfristig einen OP-Termin und fühlte mich dort vom ersten Moment an gut aufgehoben. Von der Aufnahme in der Gynäkologie über die Anästhesie bis hin zur Station war das Personal ausgesprochen freundlich und einfühlsam. Frau Dr. Ermis ist eine sehr engagierte, sympathische Ärztin, bei der man sofort das Gefühl hat, dass sie einen Plan hat und genau weiß, was sie tut. Nach sorgfältiger Aufklärung über den Ablauf des Eingriffs und mögliche Komplikationen/Risiken, konnte das Myom am darauffolgenden Tag minimal invasiv und trotz der Größe gebärmuttererhaltend entfernt werden. Auch der befürchtete Blutverlust und die Schmerzen nach der OP waren minimal. Dementsprechend konnte ich bereits nach 3 Tagen aus dem Krankenhaus entlassen werden und die Rückreise nach Berlin antreten. Ich bin sehr froh über meine Entscheidung und würde die Operateurin und das Klink-Team jederzeit weiter empfehlen.

Sehr freundliche und kompetente Behandlung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
wie bereits angegeben
Kontra:
Fehlanzeige
Krankheitsbild:
Darmkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliche und kompetente Behandlung sowohl vom Ärzteteam als auch dem Pflegepersonal. Gute Organisation, dadurch geringe Wartezeiten bei den verschiedenen Untersuchungen. Habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.

Minimal-invasive Entfernung der Gebärmutter aufgrund von Myomen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 10/2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hervorragende Operation und Versorgung
Kontra:
Krankheitsbild:
Myome
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Station 4

Ich bin mittels eigener Recherchen auf das Myomzentrum am Krankenhaus Nordwest gestoßen und bin mehr als froh, dort behandelt worden zu sein.
Erstgespräch und Analyse durch die Sektionsleitung, dann Erstgespräch mit der Operateurin, das in höchster Weise kompetent und hervorragend war, sodass ich mich zur minimal-invasive Entfernung der Gebärmutter aufgrund von Myomen entschieden habe.
Die Operation ist hervorragend und komplikationslos verlaufen, ich bin wahnsinnig freundlich und kompetent versorgt worden. Das Schwesternteam der Station hatte wirklich viel zu tun aber alle waren sehr nett, zugewandt, hilfsbereit und fröhlich. Ein tolles Team!
Ich bin zu absolutem Dank verpflichtet und kann sowohl die Operation selbst als auch diese Station empfehlen.

Myome

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal, Ausstattung
Kontra:
Krankheitsbild:
Gebärmutter Entfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Station 4 Gynäkologie: nach einigen Krankenbesuchen letztes Jahr in anderen Kliniken war ich vom KH NW sehr angenehm überrascht. Aber auch die Ärzte, vor allem meine behandelnde Ärztin lassen das Krankenhaus in einem positiven Licht erscheinen. Die Ärztin ruft Patientinnen persönlich zur Terminvereinbarung an. Beim Termin hat sie sich meine Probleme angehört und mir ausführlich erläutert, welche Möglichkeiten es gibt, mit Vor- und Nachteilen. Seit Jahren habe ich Probleme mit der Menstruation, Gebärmutter, Myomen und Zysten. Die vorgenommene Operation ist sehr gut verlaufen, ich war nach der Entfernung meiner Gebärmutter, dank des minimalinvasiven Verfahrens bereits am Tag der OP wieder etwas mobil und fühlte mich sehr gut. Ich bin froh, dass man mich aus dem Myomzentrum an sie überwiesen hat. Vielen Dank für die gute Beratung und Betreuung auch durch das übrige Personal von den Anästhesisten, die einem vor der OP die Nervosität genommen haben bis zu den Schwestern, die sich immer freundlich und zuvorkommend um ihre Patienten gekümmert haben.

Eine großartige Chirurgin und Ärztin

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das Team rund um die Ärztin, freundliches Pflegepersonal
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Gebärmutterentfernung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Auf der Station 4 im Nodwestkrankenhaus stehen die Patientinnen im Vordergrund. Ob im Vorraum des OP-Saals, bei der Vorbereitung zur Narkose oder später auf Station, alles geht im Team rund um die Ärztin Hand in Hand!

Meine Gebärmutter sollte entfernt werden. Ich unternahm einen letzten Versuch – Triamedis Frankfurt. Nach einer eingehenden Untersuchung am 21. Dezember stand fest: Die MRgFus Therapie käme für mich auf Grund der Diagnose nicht in Frage, doch er machte mir Mut und empfahl mir „die beste Chirurgin, die er kenne“. Sie sei in der Lage meine Gebärmutter zu erhalten.

Ich war angenehm überrascht, wie gut das Schnittstellenmanagement im Nordwestkrankenhaus funktioniert. Bereits zwei Tage später, einen Tag vor Heilig Abend, war meine Ärztin persönlich am Telefon um mit mir einen Termin zur Voruntersuchung abzusprechen.
Am 28. Dezember nahm sie sich viel Zeit, ging auf alle Fragen ein und erklärte mir anhand einer Zeichnung, wie Sie den Eingriff plane um meine Gebärmutter zu erhalten. Die ganze Zeit über hatte ich das Gefühl mich mit meiner Besten Freundin zu unterhalten. So verlief auch die Kommunikation bis zur OP, telefonisch oder via WhatsApp.
Am 26.01. war es dann soweit die OP war ein voller Erfolg! Obwohl ich Privatpatientin bin, wollte ich bewusst auf Station 4 bleiben, denn mir war es wichtig weiter von ihr und Ihrem Team behandelt zu werden. Nach ein paar Tagen durfte ich die Heimreise nach Niedersachsen ohne Beschwerden antreten.
Sie sind eine großartige Chirurgin und Ärztin. Ich habe sonst keinen Chirurgen kennen gelernt, der sich nach der OP, während des Aufenthaltes im Krankenhaus und auch nach Verlassen des Krankenhauses so engagierte und sich um das Befinden des Patienten kümmerte.

Sie waren die einzige Ärztin, die nicht nach meinen Alter gefragt hat, sondern was ich als Frau in meinem Alter noch vom Leben erwarte und dafür danke ich Ihnen!

Ich empfehle diese Klinik und besonders auch die Ärztin gerne weiter.

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal super freundlich und zuvorkommend, Ärzte auch alle toll gewesen. Cafeteria ist auch sehr schön gestaltet inkl. super Aussicht.
Kontra:
Essen (vegetarisch), WC Papier
Krankheitsbild:
Entfernung dreier Myome und Endometriose (Blase)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Meine behandelnde Ärztin war einfach toll, habe mich bei ihr sehr gut aufgehoben gefühlt. Wie auch in einer vorherigen Bewertung geschrieben fand ich den telefonischen Kontakt mit Ärztin super, kannte so Etwas bisher nicht. Ich kann jeder Dame guten Gewissens empfehlen dorthin zu gehen. Aussicht aus dem 10 Stock war super. Allerdings am Essen (vegetarisch) sollte dringend gearbeitet werden. Toilettenpapier 3-lagig wäre auch etwas angenehmer als das dortige dünne Papier(-:

Empfehlenswert!

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
nettes Pflegepersonal, beste Ärztin ever Dr. Ermis
Kontra:
Krankheitsbild:
dg. HSK, LSK, Zystenentfernung, Chromo
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 28.12.15 wurde die Operation (Zystenentfernung) durchgeführt.
Der OP-Ablauf wurde mir sehr detailliert erklärt, die OP verlief komplikationlos, am nächsten Tag war ich sofort fit.
Der Arzt ist sehr lieb, nett und lustig, hat immer ein Lächeln parat :D.
Hut ab, endlich mal eine Ärztin, die ihre Arbeit noch liebt, ebenso wie Ihre Patienten. Egal was man hat, sie tut alles, jaaaa wirklich alles, für Ihre Patienten. Vielen tausend Dank.

Das Pflegepersonal auf der Station war sehr hilfsbereit und freundlich, einen großen Danke an zwei der Schwestern.

Ich kann die Frauenklinik, besonders meine Ärztin, nur weiterempfehlen, wurde als Kassenpatientin wie eine Privatpatientin behandelt was leider heutzutage nicht mehr üblich ist.

Vielen dank an die Ärztin und das Pflegepersonal der Station 4.

LG A.D

Glück gehabt mit FRAU DR. ERMIS – die beste und einzige Ärztin in ganz Deutschland, die DAS kann

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (TOP Ärztin, hier geht es nicht um Statistik, sondern um den Einzelfall)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Frau Dr. Ermis hört zu, erkundigt sich sogar auch nach der OP)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (5 verschiedene Ärzte hatten mir zuvor Gebärmutterentfernung angeraten. Frau Dr. Ermis ist die einzige in diesem Gebiet, die mehr kann als nur Standard.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles sehr gut, kurze Wartezeiten, reibungsloser Ablauf auch am Tag der ÖPTÜM)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Keine Mängel, alles soweit in Ordnung)
Pro:
FRAU DR ERMIS, KRANKENSCHWESTERN
Kontra:
NICHTS
Krankheitsbild:
13 cm großes Myom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr zufrieden mit den Krankenhausteam in der Gynäkologie. Alle Krankenschwestern waren wirklich sehr freundlich. Ich hatte auch Glück mit meiner Bettnachbarin, so dass der ganze Aufenthalt sehr entspannt war.

Besonders viel Glück hatten wir beide mit unserer operierenden Ärztin Frau Dr. Ermis. Sie ist eine außergewöhnliche Ärztin mit Charme, Empathie, Humor und die beste in ihrem Gebiet.

Mit Frau Dr. Ermis baut man eine außergewöhnliche Beziehung auf – eine Ärztin-Patientin-Beziehung wie man sich das nur erträumen kann. Sie macht selbst die Termine via Mobilrufnummer und Whatsapp. Sie erkundigt sich nach der Operation mehrmals nach mir und meiner Bettnachbarin. Ich fühlte mich als wäre ich privatversichert, bin ich aber nicht. Frau Dr. Ermis versteht ihren Job nicht nur als Pflicht, sondern erfüllt ihn ganzheitlich und vor allem menschlich.

Mehrere Ärzte hatten mir geraten meine Gebärmutter aufgrund des 13cm großen Myoms komplett zu entfernen. Da ich noch Kinderwunsch hatte, kam das für mich nie in Frage. Frau Dr. Ermis versteht ihr Handwerk. Sie hat mir per Bauchspiegelung das Myom mit Erhalt meiner Gebärmutter entfernt. Ein Traum.

Ich musste aufgrund der größeren Operation 5 Tage im Krankenhaus bleiben und mich einige Zeit zuhause ausruhen. Es war doch keine gewöhnliche "Myomentfernung". Dr. Hadji hatte Recht behalten: "Die einzige Ärztin in ganz Deutschland, die DAS kann!"

Vielen Dank! Bin sehr dankbar, Sie getroffen zu haben!

LASH

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr kompetente Ärztin, sehr gutes Anästhesie-Team
Kontra:
Das Essen
Krankheitsbild:
LASH
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Insgesamt war mein Klinikaufenthalt sehr positiv.
Voruntersuchungen, Arztgespräch waren ambulant.
Erst am Montag, Tag der Operation, kam ich um 9h ins Krankenhaus, zog mich um und eine Stunde später ging es los.
Vor der Narkose wurde ich nach Name, Allergien und was gemacht werden soll gefragt. Sehr gut!
Die OP lief wie mit Fr. Dr. Ermis besprochen: 3 kleine Löcher und ein kleiner Schnitt sind am Bauch zu sehen und bereits am Donnerstag Morgen konnte ich wieder nach Hause.
Sehr postiv ist, dass es auf der Gyn. scheinbar nur EZ und DZ gibt. Toll ist auch der Tresor mit PIN (wie im Hotel). Großes Lob auch an das Pflegpersonal, das trotz enger Personaldecke immer sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent war.
Das Essen ist hingegen eher katastrophal, vor allem die mangelnde Flexibilität! Erst am 3. Tag konnte ich mir das Abendessen für den 4. Tag aussuchen, nur war ich da schon wieder daheim!
Die Entlassung war etwas "holprig". Ich mußte lange auf die Papiere und die Abschluss-Untersuchung warten, auch hätte ich mir die Beratung für die kommenden Tage/Wochen etwas ausführlicher gewünscht.

Unzumutbare Verhältnisse

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Wohlwollen einiger Schwestern
Kontra:
Keine Vertrauensbildung
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unfreundliche Oberärzte mit unterschiedlichen zu Länge der Quarantäne.
2 maliger rabiater Verbandswechsel der Ärzte,

nach 3. frischer OP wurde Patientin 2 Náchte und 2 Tage neben schreiender demenzkranker Nachbarpatientin gelassen, bis nach verbalem Druck endlich ein anderes Zimmer angeboten wurde.

Aufklärung über bevorstehende OP erstcvor der dritten.
Einige Schwestern waren freundlich.

Es war die richtige Entscheidung.

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Operareurin
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Hysterektomie ( Ermis)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte das große Glück,allein im Zimmer zu sein. Die Schwestern waren sehr umsichtig. Frau Ermis, die mich operiert hat, war absolut super.
Die Ausstattung ist gut, das Essen allerdings nicht sehr lecker.

Sehr zufrieden!

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr gute Fürsorge
Kontra:
Krankheitsbild:
Myomentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Ärztin hat sehr schnell einen Termin sowohl zur Untersuchung/zum Vorgespräch als auch für die Operation vergeben. Direkt nach der Untersuchung hat meine Ärztin verständlich erläutert, wie sie den Eingriff durchführen wird.
Am Tag der OP ist alles sehr organisiert, reibungslos und gut verlaufen. An dieser Stelle BESTEN DANK an das ganze Krankenhausteam (Krankenschwester und Ärzte auf der Station 4Ost, netter Betreuer im OP-Raum, zwei liebevolle Anästhesistinnen, zwei Pfleger im Aufwachraum und natürlich meine Operateurin)!!! Noch am selben Tag nach der OP könnte ich schon aufstehen und laufen.
Bereits am nächsten Tag bin ich nach Hause entlassen worden.
Man fühlt sich bei dieser Ärztin und in diesem Krankenhuas sehr gut aufgehoben!

Hysterektomie wegen Myomen im Nordwest (Ermis)

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetente Ärztin, fürsorgliche Schwestern, schönes Zimmer
Kontra:
na ja das Essen ...
Krankheitsbild:
Hysterektomie (Myom)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe ein ziemlich großes Myom in der Gebärmutter gehabt, dass medikamentös nicht in den Griff zu kriegen war. Daher habe ich mich im Nordwestkrankenhaus Frankfurt sowohl über die Entfernung per Ultraschall (FUSS) als auch über eine Gebärmutterentfernung informiert - Das Gespräch über die Entfernung hatte ich mit Frau Dr. Ermis und ich muss sagen, ich war platt. Sie hat sich richtig viel Zeit genommen, mir sehr gut verständlich die OP erklärt und damit war meine Entscheidung auch gefallen. Ich hatte sofort Vertrauen und auch die Gewissheit, dass sie mich operieren wird, nicht irgendwer, der gerade an meinem OP-Tag Dienst hat. Dienstag morgen OP - minimalinvasiv - die komplette Gebärmutter raus und nur drei kleine Löcher und einen mini Schnitt - das ist wirklich nur was für Filigrantechnikerinnen. Die Schwestern auf Station waren sehr fürsorglich. Ich war auf der Komfortstation untergebracht und die ist wirklich toll gewesen. Super sauber, die Zimmer und das Bad eher wie im Hotel, Skyline-Blick, schöner Aufenthaltsraum, ruhige, entspannte Atmosphäre (ich konnte sogar schlafen, was im KH bei mir eigentlich nie richtig klappt). Die Ärztine hat auch gleich am OP-Tag nach mir geschaut, so auch an den Folgetagen. Und Freitag Mittag war ich schon wieder daheim. Ich hab die Entscheidung keine Sekunde bereut. Ich habe mir echt viele Gedanken gemacht, was ich mache und wo (ich komme nicht aus Frankfurt), aber meine Wahl war perfekt, ich würde wieder zu Frau Dr. Ermis ins Nordwest gehengehen

Glück gehabt, die besten Ärzte!!!

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alle beteiligten waren super)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es wurde alles genauestens erklärt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Einfach nur toll)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (War ok)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Myomentfernung durch Dr.Ermis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin heute dankbar in dieser Klinik von Dr.Ermis operiert worden zu sein! Ich war zur Erstdiagnose in einer anderen Klinik. Hier machte man mir den Vorschlag ich solle mir "schnell" einen Mann suchen der mir "schnell ein Kind macht" damit mir der Arzt vor Ort dann "schnell ,nach 9 Monaten"die komplette Gebärmutter entfernen kann, da ich an unzähligen Myom leide...!
Es war 1 Myom und ich habe meine Gebärmutter noch. Ich kann noch Kinder bekommen und alle sekundären Folgen einer Enfernung der Gebärmutter sind mir erspart geblieben. Hier macht man sich wirklich Gedanken über den Mensch und nicht uber die OP-Statistik!!! DANKE!!!!!!!!

Myomentfernung durch Fr. Dr. Ermis

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (OP sehr gut Pflege OK)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr kompetente Ärztin
Kontra:
furchtbares Essen
Krankheitsbild:
Myomentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich von Fr. Dr. Ermis sehr kompetent beraten und behandelt.
Am Tag der OP verlief alles zügig und reibungslos.
Die Pflege und die Nachsorge waren nicht mehr (aber auch nicht weniger) als OK.
Bei der Abschlussuntersuchung hätte die Beratung etwas ausführlicher sein können.

Erfahrungen mit der " Stroke Unit " im Nordwest-Krankenhaus

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Neurologie
  |  berichtet als Arzt oder Einweiser   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Ein paar wenige, freundliche junge Ärzte und Ärztinnen
Kontra:
inkompetentes und extrem unfreundliches Pflegepersonal
Krankheitsbild:
multiple Schlaganfälle
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine sehr alte Mutter wurde Ende verganenen Jahres bewusstlos und mit Verdacht auf Schlaganfall als Notfall in der Neurologie aufgenommen. Obwohl sie sofort auf Schlaganfall untersucht wurde, gelang es den Ärzten erst nach fast zwei Tagen, diesen auch zu diagnostizieren----und damit viel zu spät. Die Schädigungen sind irreparabel. Nur auf Drängen von uns Angehörigen wurde sie auf " Stroke Unit " gelegt.Sie wäre sonst auf die Normalstation gebracht worden. Das Pflegepersonal war unfassbar unfreundlich und teilweise inkompetent. Die Besuchsregelungen wurden strikt ausgelegt. Da haben wir in anderen Krankenhäusern deutlich andere und bessere Erfahrungen gemacht. Einzig die jungen Ärzte und Ärztinnen waren freundlich und entgegenkommend.

Katastrophales menschenunwürdiges Verhalten der Ärzte u Pflegepersonal

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Innere
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Es gibt leider nichts positives zu diesem Krankenhaus
Kontra:
Sehr überheblich, abweisendes Verhalten, Patientenvernachlässigung, unhygienisch
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Ganz katastrophale Erfahrung gemacht. Extrem unfreundliche Ärzte und extrem unfreundliches abweisendes und überhebliches Pflegepersonal. Der Vater von einer engen Freundin ist eines unnatürlichen Todes (offizielle Todesursache) dort verstorben, weil ihm vom Personnal das Gefäß verletzt wurde. Es wurde sich geweigert ihm zu helfen mit der Begründung er sei nun mal alt und er würde sowieso bald gehen. Insgesamt wird man sowohl als Patient als auch als Angehörige sehr menschenunwürdig dort behandelt.

1 Kommentar

ro.de am 02.08.2016

Guten Tag lawyer2, ich bereue zutiefst -nicht vor der Krankenhausaufnahme meiner Frau- auf diese Seite geschaut zu haben.
Bitte registrieren Sie sich damit ich persönlich kontakten kann.
Absender ro.de

Post operative Fehler

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflegepersonal durchweg gut
Kontra:
Vertuschung warum Komplikationen aufgetreten sind
Krankheitsbild:
Varizen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ende November 2015 war ich auf Grund einer Varizen OP als Pivatpatient in stationärer Behandlung.
Die OP war relativ komplex,da es sich bereits um die dritte OP an diesem Bein handelte.
Soweit ich dies beurteilen kann, war die OP ansich erfolgreich.
Leider traten Komplikationen auf.
Eine Pneumonie und eine Lungenembolie führten zu substantiellen Herzproblemen.
Lt Aussage später konsultierter Ärzte trat die Embolie wegen falscher, fehlender post-operativer Behandlung auf. Die Pneumonie könnte wegen unsauberer Intubation während der Narkose aufgetreten sein.
Die spätere darauf folgende Notaufnahme und stationäre Behandlung war zielgerichtet auf die Herzprobleme. Die Lungenprobleme wurden zwar behandelt aber man versuchte diese zu vertuschen.

scher schlechte Pflege

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Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden (umfassende OP-Aufklärung.)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (OP war gut, Nachbehandlung/Pflege sehr schlecht)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Die Verwaltung hat die Klinik fest in der Hand. Leider !!)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (ist ein altes, überlastetes Haus)
Pro:
schön, wenn man nie wieder in dieses Haus muss
Kontra:
schlecht, wenn man keine Alternative hat
Krankheitsbild:
Blasenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vor ziemlich genau einem Jahr kam meine Mutter auf diese Abteilung. Diagnose: Blasenkrebs. Behandlung: Grossflächig alles im Bauchraum rausschneiden was man nicht unbedingt braucht, Künstlicher Blasenausgang, 2-3 Wochen im KH bleiben, Reha und dann ist alles gut. ---So zumindest hieß es vor der OP.
Die Anmeldung im NW-KH ist eine Zumutung. Für kranke/alte Menschen nicht machbar.
Die OP lief super und war eine Meisterleistung von Dr. Dillenburg und seinem Team. Es gab im Nachhineine ein oder zwei kleinere Komblikationen , die aber bei einer solch Umfassenden OP passieren können.
Leider hört hier aber das Positive auf. Aus 2-3 Wochen wurden 6 Wochen absolut Liegendkrank. Die Pflege war misserabel. Statt Spritzen wurden lieber Schläuche angehängt. Das spart Zeit bei der Pflege. 5 und mehr Schläuche am Körper waren für meine Mutter standart. Bewegungsfähigkeit war dadurch nahezu gleich null. Physiotherapie gabs max 15min am Tag oder sehr häufig garnicht.
Unterm Strich wurde der körperliche Zustand meiner Mutter täglich schlechter. Kein Wunder bei dieser Art der "Pflege". Als selbsständiger Mensch der keinerlei Hilfe benötigte kam sie ins KH, als liegendes Frack kam sie nach 6 Wochen zur Reha.
Über die "Pflege" in dieser Klinik könnte man ein ganzes Buch schreiben, über zahlreiche Unfreundlichkeiten, mürrischen Pflegern/Schwestern, schlechter Versorgung, und und und, aber das würde diesen Rahmen sprengen.
Warum nicht meine Mutter diese Zeilen selbst schreibt? Sie ist im April an den Folgen des o.g. Krebs verstorben. Soviel zur anfänglichen Diganose "OP, 2-3 Wochen KH, Reha und gut ist"."

Wunderbare Entbindung, schlechte Stillberatung

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (da beziehe ich mich auf die Stillberatung)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (da beziehe ich mich auf die Handhabung der Geburt)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte sehr nett und kompetent, Schwestern freundlich, Hebammen toll, Kreißsaal schön, gemütliche Station
Kontra:
Stillberatung nicht wirklich vorhanden, völliger Unsinn wird einem da erzählt
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Station ist sehr hübsch, wie auch der Kreißsaal. Hebammen habe ich drei während der Entbindung gesehen, waren alle freundlich und kompetent. Zwei Ärzte habe ich gesehen, da ich Geburtsstillstand hatte; man hat den Kaiserschnitt so weit wie möglich rausgezögert, was zwar furchtbar lange wirkte, aber tatsächlich bin ich um den Kaiserschnitt herumgekommen. Anscheinend ist es sehr ungewöhnlich, so lange zu warten (ich hatte 5 Stunden Presswehen), aber ich war den Ärzten und der Hebamme SO DANKBAR, dass ich um den Kaiserschnitt herumkam!! Mehr Mühe hätte man sich nicht geben können, und ich habe mich stets liebevoll umsorgt gefühlt, Dammschnitt wurde nicht gemacht. Also super Geburt für mich.

Auf Station waren ebenfalls alle nett. Jetzt das Negative: Keine Stillberatung. Die, die man rufen konnte, waren Kinderkrankenschwestern, keine Stillberaterinnen, und sie hatten echt keinen Schimmer. Sie haben alle behauptet, ich könne nicht stillen aufgrund von Flachwarzen. Ziemlicher Unsinn, wie mir hinterher jeder versicherte, aber ich glaubte es ihnen. Man gab meiner Kleinen ungefragt einen Schnuller sowie Zuckerlösung (!!! IIIH!!!) per Flasche. Am Ende blieb ich beim Abpumpen hängen, Kind maximal saugverwirrt, es funktionierte auch nach drei Wochen Kampf nicht mit dem Stillen. Darüber bin ich sehr wütend, denn hätte man mir nicht allerseits erzählt, ich könne nicht stillen, und hätte man ihr nicht ständig die Flasche plus Schnuller gegeben, hätte es vielleicht geklappt.

Gut fand ich, dass man Stilltee bekam, Warzensalbe, Windeln, ungefähr alles, was man brauchte.

Schade, da super Geburt, derwegen ich sonst gerne wieder gekommen wäre. So werde ich mir das beim zweiten Kind gut überlegen, weil ich gerne stillen möchte. Das Krankenhaus sollte eine kompetente Stillberatung einführen, denn das war absoluter Murks.
Aber wie gesagt, sonst alles prima!

Myomentfernung von Frau Dr. Ermis

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
kompetente Ärztin
Kontra:
Krankheitsbild:
Myomentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Krankenhaus ist zu empfehlen. Ich wurde sehr gut von Frau Dr. Ermis betreut. Auch das Pflegepersonal war sehr freundlich.

Geburt

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Baby pilzinfektion
Erfahrungsbericht:

Ich hatte im november 2015 meine erste geburt, die hebammen sind sehr unfreundlich, mein baby hat sich nach der geburt einen pilz im po geholt, weil die hebammen sie nicht prdentlich gepflegt haben bzw. beim wickeln nicht gekümmert haben. Ich habe mein baby photografiert und werde die klinik anzeigen, für dass was sie mit meinem baby angestellt haben. Auch mich hat man als patientin psychisch krank gemacht, konnte nicht mal stillen weil man mir nicht geholfen hat. Die klinik hat mich und mein bany so schlecht behandelt, wenn ihr in dieser klinik entbinden wollt, bitte bitte sucht euch eine andere klinik! diese klinik ist nicht zuempfehlen!!! Bin sehrrrr enttäuscht, die klinik ist das aller letzte!

1 Kommentar

Kibini am 11.12.2015

Hallo, Maya2015,
Erst mal herzlichen Glückwunsch zu Ihren Kind. Eine Pilzinfektion kann auch durch die Geburt entstehen, wenn die Mutti selber infiziert ist. Bei meinem Kind war es so und ich wusste vorher nicht, dass ich selber infiziert war. Ich wünschen Ihnen alles gute mit dem Baby!

sehr professionelle Behandlung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Bei Frau Dr. Ermis fühlte ich mich in sehr guten Händen. Kann ich nur weiterempfehlen.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr professionelle Behandlung durch Dr. Ermis .)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Myomentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte einen guten Eindruck von der Klinik. Dr. Ermis hat mich sehr professionell behandelt. Die Betreuung durch das Pflegepersonal war ebenfalls gut. Insgesamt fühlte ich mich sehr gut aufgehoben.

Sehr professionelle med. Behandlung und sehr angenehme Betreuung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Bei Frau Dr. Ermis habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt! Kann ich absolut weiterempfehlen.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Myomentfernung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr professionelle Behandlung durch Dr. Ermis und sehr nette Betreuung auf Etage 4 Ost.

Zufrieden auf der Gynäkologie-Station

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Das Essen hat nicht so gut geschmeckt)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Frau Dr. Ermis als sehr gute Ärztin
Kontra:
Die Putzfrauen in den Zimmern müssen sauberer arbeiten
Krankheitsbild:
Myomentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Gynäkologie-Abt.-/Station.
Freundliche Schwestern und Frau Dr. Ermis als sehr sympathische und kompetente Ärztin.
Sehr freundlicher Pfleger unten im OP.

Myomentfernung mit kl.Schnitt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ein Krankenhaus zum Erholen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr ausführliche ärztliche Beratung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Dienstleistungserfüllung zu 100 %)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Einzelzimmer mit perfekter Ausstattung)
Pro:
Eine sehr kompetente Ärztin führte die OP durch
Kontra:
Krankheitsbild:
Myomentfernung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das Nordwestkrankenhaus ist sehr empfehlenswert, vor allem die Operationstechnik von Frau Dr Ermis ist herausragend. Mein Aufenthalt in der Klinik wurde durch ein sehr nettes und stets hilfsbereites Pflegepersonal angenehm gestaltet.

Empfehle ich meinen Freundinnen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles bestens
Kontra:
nix
Krankheitsbild:
Gebärmutterentfernung mittels LASH
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich empfehle die Klinik und besonders Frau Dr. Ermis meinen Freundinnen: ich habe mich zu jeder Zeit gut betreut gefühlt.
Der Check-In war unkompliziert, ich wurde erwartet und habe ich mich nie verlassen gefühlt während meines Aufenthalts. Die Kommunikation innerhalb der Station und auch mit Frau Dr. Ermis, die täglich bei mir war, funktionierte vorbildlich. Es war fast schade schon auszuchecken.
Essen & Trinken & Hygiene: alles bestens
Parken für eilige Besucher: Parkhaus mit ein paar Gehminuten oder sonst auch im Umfeld.
Das auf dem Gelände gelegene Hotel ermöglicht Angehörigen nah bei zu sein. Das Frühstück dort ist gut, allerdings wurde mein eingeschränkt beweglicher Vater trotz vieler freier Zimmer in die hinterste Ecke "Taunus" (der Blick war leider durch wegen davorstehender Gebäude nicht möglich) geschickt.
Für gesetzlich Versicherte der Hinweis: Erkundigen Sie sich nach der erforderlichen Zuzahlung für die Komfort-Station: es gibt nicht viele Zimmer, aber da ist es wirklich prima!
Mir geht es 3,5 Wochen nach der OP gut, habe nur noch ganz kleine äußerliche Narben, innen sei schon wieder allen o.k, meinte mein Gyn ;-)

Bestes Krankenhaus ,mit besten Personal!

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super nette Betreuung.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr ausführlich und jeder Zeit.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Besser hätte es keiner gekonnt.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gut abgesprochen.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Besser geht es nicht.)
Pro:
Beste Betreuung
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Gebährmutter entfernt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super Ärzte und nette Schwestern. Überall hätte man mir meinen ganzen Bauch aufgeschnitten und nun sieht man die Narben nichtmal mehr.Man wird richtig gut versorgt und behandelt.Es ist sauber ,warum jetzt auch mal die netten Reinigungsfrauen, für ihre schwere Arbeit ,ein großes Lob verdient haben.Das Essen schmeckt auch sehr gut und die Ausstattung auf den Zimmern ,ist großartig. (z.B.jeder hat an seinem Beistelltisch ,einen kleinen Tv ,mit Radio und Telefon, viele Klein -und Einzelzimmer ,mit schöner Duschkabine und in Doppelzimmer gibt es Trennvorhänge,um seine Privatsphäre zu bewahren. ..)

Chris

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Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 15   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schöner Ausblick
Kontra:
Geringes Fachpersonal
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unfreundlich!!!

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kommunikation war am Ende dann doch da!
Kontra:
Unfreundlich, Unkompetenz des Pflegepersonales, Kommunikation zwischen Arzt, Patient und Angehörige NULL!!!
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

- Mangelhafte Besetzung.
- Kommunikation und Information an die Patienten ist nicht ausreichend und verständlich.
- Keine Möglichkeiten mit dem zuständigen Arzt zu Kommunizieren der Informationen preis geben könnte.
- Patient fühlte sich allein gelassen.
- Manchmal kam es auch dazu, dass die Medikamenten Verabreichung vergessen worden ist.

Auch bei Patienten die nicht an das Bett gebunden sind, gehe ich davon aus,dass das Bett mind. 1x in der Woche neu bezogen werden müsste. Besonders wenn der Patient tagelang hohes Fieber hatte ( Schweißausbruch ).

Richtig entschieden

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostata OP (radikale Prostatektomie)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vor der Entscheidung für das Krankenhaus Nordwest hatte ich in der Urologie ein ausführliches Gespräch mit dem Arzt, der die OP später durchführen würde. Mir wurde auch gleich gesagt, was alles eintreten kann.
Ich fand dieses persönliche Gespräch vorab sehr wichtig.
Stationäre Aufnahme:
Die stationäre Aufnahme am 23.02.2015 war etwas holprig, da an diesem Tag sehr viel los war. Dennoch hat jeder versucht freundlich und hilfsbereit zu sein.

Nach der erfolgreichen OP war ich noch 10 Tage stationär in der Urologie. Dort wurde ich von allen gut betreut und versorgt und habe mich trotz Krankenhaus wohl gefühlt.
Meine Entscheidung für das Krankenhaus, für den Arzt und für das Operationsverfahren (Laparoskopisch) war auf alle Fälle richtig.

So schnell nicht wieder

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Migräne, Verdacht auf Sarkoidose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 18.4.2015 per RTW in die Notaufnahme dieser Klinik eingeliefert, da ich unter starken Kopfschmerzen mitsamt Sichtfeldaufällen litt, welche sich im Laufe meines Aufenthalts in der Notaufnahme verschlechterten und weitere Symptome wie Sprachstörungen, Lähmungserscheinungen etc. äusserten. Nach geschlagenen 2 Stunden Behandlung wurde ich schließlich auf die Neurologische Intensivstation verlegt, auf der ich 3 Tage verbrachte, bis mir mitgeteilt wurde, dass ich "wahrscheinlich" an einer Migräne mit Aura leiden würde, welche durch einen bestehenden Infekt in der Lunge ausgelöst wurde. Jener Infekt wurde mit Antibiotika behandelt, welches allerdings laut meinem Empfinden nicht anschlug.

Nach besagten 3 Tagen wurde mir durch den leitenden Stationsarzt mitgeteilt, dass ich entlassen werden könne und mein Arztbrief bereits fertig sei. Eine Stunde nach dieser Aussage wurde mir dann jedoch mitgeteilt, dass ich aufgrund eines Entzündungsherdes in der Lunge umgehend auf die Internistische Station der Klinik verlegt werden müsse. Auf meinen Wunsch, die Klinik auf eigene Verantwortung verlassen zu wollen ( Ich fühlte mich bestens ), wurde nicht eingegangen, stattdessen wurde ich sogar ohne vorherige Einwilligung zu einer sogenannten Nervenwasseruntersuchung gefahren, vor der man mir eine Beruhigungstablette verabreichte, da ich dieser Untersuchung eher skeptisch bis ängstlich gegenüberstand.

Auf der Internistischen Station wurde ich mehr schlecht als recht behandelt. Das Pflegepersonal arbeitete teilweise schlampig,das Zimmer war dreckig trotz täglicher Reinigung ( Spinnenweben an den Wänden, staubige Nachttische... ) deutlich demotiviiert und hielt sich auch nicht damit zurück, meinen Zimmernachbarn deutlich zu zeigen, dass sie schlichtweg genervt von ihnen sind.
Nach sage und schreibe 8 weiteren Tagen und zig Untersuchungen, die kein deutliches Ergebnis brachten, wurde ich schließlich entlassen mit der Bitte am 11.5.2015 erneut die Klinik aufzusuchen um mich für 3 Tage in die chirugische Ambulanz zu begeben, für eine weitere minimal-OP bei der festgestellt werden soll, was nun genau in meiner Lunge los ist.

Alles in allem hatte ich bisher nie Probleme mit diesem Krankenhaus, allerdings werde ich künftig ein anderes aufsuchen, sollte ich neurologische oder internistische Anliegen haben.

Kompetente und freundliche Behandlung

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute Beratung und Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Varizen-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einer ständig vor mir hergeschobenen Varizen-OP habe ich mich für das Krankenhaus Nordwest entschieden. Die Beratung in der Ambulanten Chirurgie im Vorfeld der OP war sehr gut. Ich entschied mich für eine Laser-OP, die auch sehr gut verlaufen ist. Die OP führte Frau Dr. Günther durch - großes Lob, vielen Dank.

Proben für Tests wurden wiederholt verschlampt

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Teilweise nette Ärzte
Kontra:
Keine Absprache untereinander etc
Krankheitsbild:
Verdacht auf Porphyrie, Kolikschmerzen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

An sich hatte ich nie schlechte Erfahrungen mit der Klinik. Nun war ich vor Kurzem aber zweimal wegen starken Magenschmerzen und anderen Beschwerden dort. Im November wurde mir deshalb Blut abgenommen, dieses kam nie im Labor an. Ich blieb nur ambulant aber musste im März nochmal wegen erneuten akuten Schmerzen kommen. Hatte dann eine Magenspiegelung und wieder Bluttests, dann kam der Verdacht auf Porphyrie auf. Soweit so gut, war alles ok. Musste dann Sammelurin abgeben und wartete nun vier Wochen auf Ergebnisse.
Heute wurde mir dann mitgeteilt, nachdem ich zuvor mehrmals sehr unfreundlich am Telefon abgewimmelt wurde, dass das Sammelurin leider auf dem Weg zum Labor wieder verloren gegangen sei.
Nun kann man leider nur den Urin testen, wenn akute Beschwerden wieder auftreten, also stehe ich nun ohne Ergebnisse da und bin ziemlich wütend. Kann ja nicht zu viel verlangt sein.

Anfangs hui - Am Ende pfui !

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Behandlung auf der ITS war optimal
Kontra:
Die Entlassung war katastrophal
Krankheitsbild:
V.a. Aspirarionspneunomie bei Schwerstpflegebedürftigkeit
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Patient wurde noch in der Notaufnahme in ein künstliches Koma versetzt und auf die ITS der Neurologie zur Weiterbehandlung verlegt. Die Ärztinnen und Ärzte dort kümmerten sich gut um ihn und waren auch fast zu jeder Zeit für Auskünfte ansprechbar. Auch das Pflegepersonal machte einen guten Job. Der Patient war immer sauber und gut versorgt.
Der Tag der Entlassung machte allerdings den guten Eindruck der ITS komplett zunichte! Man hatte den Patienten in keiner Weise transportbereit gemacht,d.h., die Tasche mit den Kleidungsstücken blieb unbeachtet und er wurde sage und schreibe splitterfasernackt (!) auf die Trage gepackt, gerademal notdürftig mit dem dünnen Krankenhausfetzen (sprich Flügelhemd) bedeckt. Und das bei 4 Grad Außentemperatur! So kam der Patient in total ausgekühltem und durchgefrorenem Zustand zu Hause an. Ein Harnwegsinfekt ist hier geradezu vorprogrammiert.
Da stellt sich doch die Frage, wer dieses Procedere angeordnet und somit eine, eventuell noch schlimmere, Rückfallerkrankung billigend in Kauf genommen hat. Im Nachhinein ist klar geworden, warum man am Entlassungstag keine Angehörigen dabei haben will. Die gute Erziehung verbietet es, diese Handlungsweise der Verantwortlichen ausgiebig zu kommentieren; dies würde nicht sehr schmeichelhaft ausfallen.
Hier besteht dringender Handlungsbedarf seitens der Leitung des Krankenhauses; so kann und darf man mit Patienten nicht umgehen!

Nie wieder!

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Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012/2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (in jeder Hinsicht eine Zumutung)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (widersprüchlich, ausweichend, nicht verlässlich, teilweise unsensibel und/oder arrogant)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Infektion mit multiresistentem Krankenhauskeim - offenbar durch mangelhafte Hygiene im OP)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (chaotische Abläufe, sehr lange Wartezeiten auf Behandlungsmaßnahmen in anderen Abteilungen des Hauses (Röntgen, OP); schlechte Kommunikation zwischen Ärzten und Pflegepersonal sowie gegenüber den Patienten)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (katastrophale Hygiene der Toilette; ungepflegte Einrichtung der Krankenzimmer - z.B. äußerst beunruhigend wirkende ausgewaschene große (Blut-?)Flecken auf dem Stoff der Trennwände zwischen den Betten)
Pro:
die schöne Aussicht von der Besucherterrasse (haha)
Kontra:
teils unwilliges, offensichtlich überfordertes Pflegepersonal; durch und durch chaotische Zustände
Krankheitsbild:
Morbus Hodgkin-Rezidiv
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der stationäre Aufenthalt in der Onkologie des NWKH war ein einziger Horror.

Zuerst mal musste ich - ohne dass irgendwelche Behandlungsmaßnahmen durchgeführt wurden - ganze zwei Tage auf Station untätig warten, bis mir in der chirurgischen Abteilung des Hauses der zentralvenöse Zugang gelegt werden konnte, über den die geplante Chemotherapie verabreicht werden sollte. Als diese OP dann endlich stattfand, lästerte der Chirung in meiner Gegenwart die ganze Zeit laut mit seiner Assistentin über die ach so lächerlichen vorgeschriebenen Hygienemaßnahmen und benahm sich auch sonst ganz so, als sei ich gar nicht vorhanden. Zwei Tage später war dann das Gewebe rund um den frisch gelegten Zugang infektiös vereitert und ich hatte starkes Fieber. Die Ursache: multiresistenter Staphylococcus aureus (MRSA) - also ein typischer Krankenhauskeim. Während ich eine Woche lang geistig und körperlich schachmatt im Fieber dahindämmerte, erklärte mir dann noch einer der Ärzte so ganz nebenbei, dass die Chemotherapie, die ich während meiner Ersterkrankung - ebenfalls im Nordwestkrankenhaus - erhalten hatte, nicht dem damaligen Wissensstand entsprochen habe. Na super - da fühlt man sich doch gleich rundum gut betreut!

Die zum Krankenzimmer gehörende Toilette wurde nicht nur von den Insassen meines Dreibettzimmers, sondern auch noch von denen des Dreibettzimmers nebenan benutzt. Die hygienischen Zustände waren hier katastrophal und ekelerregend; und das bei Onkologiepatienten, die ja meist nicht nur einen schwachen Magen und Darm, sondern auch noch ein geschwächtes Immunsystem haben. In aller Regel war die Toilettenschüssel mit Fäkalresten oder Erbrochenem bekleckert; gereinigt wurde sie turnusmäßig nur einmal am Tag. Auf meine Beschwerde hin wurde ich dann gebeten, beim nächsten Mal dem Pflegepersonal Bescheid zu sagen, damit eine außerplanmäßige Toilettenreinigung anberaumt würde. Haha - sehr hilfreich, wenn's brennt!

Mir ist unbegreiflich, wie der gute Ruf des NWKH zu Stande kommt.

Reinigung der linken Halsschlagader

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Durchführung der OP und Nachversorgung waren perfekt.
Kontra:
Krankheitsbild:
Starke Verengung der linken Halsschlader (carotis stenose)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Gute Organisation der Klinikbereiche.
Sehr kompetentes Personal.

Danke dafür das ihr alles versucht habt

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 15   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Asystolie
Erfahrungsbericht:

Leider weiß ich nicht unter welcher Rubrik ich dies einfügen soll

Naja ich fang mal an
mein Vater ist auf der Arbeit zusammen gebrochen und der Notarzt
brachte ins Krankenhaus die Ursache Herz-Kreislauf-Stillstand
und ich wollte erstmal ein Riesen Lob ausprechen an dir Ärzte die meinen Vater versucht haben mit aller Macht was sie hatten über eine Stunde zu Reanimieren um ihn wieder ins Leben zu holen aber leider hat er es nicht geschafft und ist an einem Plötzlichen Herztod mit nur 54 Jahren von uns gegangen aber die Gewissheit das die Ärzte alles gegeben haben nimmt mir ein wenig die Trauer trotz allem Danke ich ihnen das sie alles gegeben haben

TOP *****

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (TOP)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit Kompetenz Termintreue
Kontra:
Es hat weh getan, aber dafür können die nichts.
Krankheitsbild:
Varizen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zur Krampfaderentfernung abulant dort. Ich hbe einen solchen Service noch nicht erlebt. Wenn man um 10.30 Uhr einen Termin hat ist man auch zu der Zeit dran. Am ersten Tag kam ich in die chirurgische Ambulanz, viele Leute da im Wartebereich, da dachte ich das es etwas dauern wird. Aber weit gefehlt, supernette und freundliche Anmeldung, pünktliche +10 und -30 min Termintreue (einmal war ich eine halbe Stunde zu früh da und kam auch gleich dran). Dann die Ärzte und Schwestern bei der Voruntersuchung, bei der OP und der Nachbetreuung, alle sehr freundlich zuvorkommend und kompetent. Kann den Laden nur empfehlen, so unangenehm die OP auch war. Sollte ich noch einen solchen Eingriff vor mir haben werde ich mich wieder dorthin bemühen, obwohl die Klinik etwas abgelegen ist.

Wo man über Patienten lacht

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Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
unmenschliches Personal
Kontra:
gute medizinische Diagnose
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Nach 24-stündiger Atemnot entschied ich mich in die Notaufnahme des Krankenhauses zu fahren.
Was ich hier erleben musste, überschritt alle Grenzen des guten Geschmacks. Die dort behandelnden Krankenschwestern lästerten lauthals über mich und ahmten hierbei sogar meine Stimme nach, wie ich mit dem Arzt redete.
Die Tatsache, dass ich nicht stationär aufgenommen werden musste, erleichterte zwar mich, brüskierte hier anscheinend jedoch die ganze Belegschaft. Mir wurde nicht einmal mehr der Zugang in meinem Arm entfernt, bis sich schließlich eine jüngere Schwester dazu ermbarmte.
Der Arzt behandelte mich genervt bis widerwillig, stellte aber glücklicherweise die richtige Diagnose und war am Ende fast freundlich. Als er die anderen Patienten im Wartebereich sitzend erblickte, lachte er über sie.
Ich kann es mir diese Unmenschlichkeit nur so erklären: Es handelt sich in diesem Krankenhaus um gut ausgebildetes Ärzte- und Krankenpflegepersonal, dass durch die Überforderung am Rande des Wahnsinns ist. Wird es hier nicht einmal Zeit etwas zu unternehmen?

1 Kommentar

UweRumpf am 01.07.2015

Die Notaufnahme ist eine Katastrophe kenne ich leider zu sehr was Sie da beschrieben haben

Vom Kostenfaktor (Wirtschaftsfaktor) zum Störfaktor, Ärzte sind Kaufmänner

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 01 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Die jungen Pfleger sind hilfsbereit und motiviert
Kontra:
Die älteren Pfleger sind ruppig und frustriert
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine eigene Erfahrung in diesem Krankenhaus ist nicht unbedingt gut. Erst wird man trotz vorheriger festgestellter Diagnose durch den eigenen Hausarzt -der auch Facharzt für innere Medizin ist mit allen möglichen Untersuchungen gequält. Obwohl der Ultraschall eine verstopfte Gallenblase (voll Sludge-grießigem Schlamm ) ergeben hat,hieß es -die Ursache für meine nächtlichen Koliken sei noch nicht bekannt.Also wurde ich auf der Station 6 West aufgenommen und ab da ging es los,erst volle Dröhnung Schmerzmittel intravenös,genannt wurde Novalgin,Buscopan weitere Zugaben wurden einfach nicht erwähnt. Erst folgte eine Magenspiegelung, am nächsten Tag sollte eine Darmspiegelung folgen -vor dieser Untersuchung sollte ich zur Sono,also nach 3 Tagen endlich mal zu einem Ultraschall-Profi,der die festgestellte Diagnose meines Hausarztes bestätigte.Wie auch immer die anschließende Darmspiegelung fand statt , danach gab es auch keine Aufklärung -ob etwas Verdächtiges bei den Untersuchungen entdeckt wurde,oder nicht. Dann wurde ich zum Gynäkologen geschickt,dort ging der Spaß erst richtig los. Eine Studentin stellte mir Fragen,die ich zuvor etliche Male beantwortet hatte, dann kam ein Arzt rein,dem irgendwie der Blickkontakt beim Reden verlorenging.Trotz starker Menstruationsblutung vom ersten Tag an,sollte ich den GYNÄKOLOGEN Stuhl besteigen,dann fing das Durchforsten mit dem Ultraschall-Phallus an. Anwesend war der Arzt die Studentin und noch eine angehende Ärztin (mit Kopftuch) -es schmerzte und schmerzte.Am nächsten Tag wurde die Gallenblase entfernt..Noch im Aufwachraum hatte ich Schmerzen,die man kaum beschreiben kann,eine Dröhnung nach der anderen wurde mir verpasst. Es wurde nicht erwähnt wer die OP überhaupt durchgeführt hat.Am Nachmittag kam ein Herr rein und meinte die Gallenblase sei auch schwer entzündet gewesen und er rauschte auch gleich wieder raus.Abgestumpft und völlig demotiviert kann man die Ärzte in diesem Krankenhaus bezeichnen.Das Pflegepersonal teilt sich ein in junge,motivierte Pfleger und ältere,völlig demotivierte Pfleger.Die Schwestern rauschen über die Gänge -als wären sie mit Gott verwandt. Eine ganz spezielle Erfahrung hatte ich mit einer Pflegehelferin,die sich Schwester A... nannte,dabei sei erwähnt,dass diese Person lediglich eine Helferin ist-die dauernd stöhnend durch den KH-Flur schleicht.

Empathie

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 14   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
modernes Bett
Kontra:
Unfreundlichkeit
Krankheitsbild:
Bandscheibenprolaps
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Auf der Station fühlte ich mich nicht gut aufgehoben, die Ärzte und auch das Pflegepersonal sind dort sehr flüchtig im Kontakt und größtenteils unfreundlich. Da ich selbst im medizinischen Bereich arbeite, sehe ich Empathie als einen der wichtigsten Grundbausteine für eine erfolgreiche Genesung. Genau diese ist jedoch in dieser Abteilung ein absolutes Fremdwort.

Keine Klinik für Transpantierte und Demenzkranke

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ohne Immuntabeletten stirbt ein Transplantierter)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (um Immunspiegel muss sich die Ehefrau kümmern)
Pro:
Oberschwester entschuldigt sich für fehlendes Personal
Kontra:
Ärzte- und Personalmangel
Krankheitsbild:
Sturz (Nierenfunktionsstörung?)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bitte keine Demenzkranke in diese Klinik einliefern. Hier sind diese hoffnungslos verloren. Mein Mann wurde nach Sturz dorthin gebracht. Selbst hilflos. Seine lebensnotwendigen
Medikamente stellte ich für eine Woche zusammen und brachte Sie mit Arztbrief und Medikamentenverordnung auf Station. Da ich mich täglich bei ihm befand, ist mir aufgefallen das sich abends sein Immunmedikament nicht bei den Tabletten befand. Ich ging zur Station und klärte dies mit der Schwester ab. Morgens war mein Sohn anwesend und wieder fehlten die Immuntabletten. Am nächsten Abend wieder das gleiche Spiel. Jetzt kontrollierte ich die Medikamente und stellte dann fest, dass bereits
4 Immuntabletten zu viel in der Box waren, die ihm nicht verabreicht wurden. Auf Rückfrage beim
TX-Arzt, riet dieser an umgehend den Immunspiegel zu machen. Doch leider wusste keiner wie was wo. So habe ich mich entschlossen,
zu unserem Hausarzt zu gehen und dort das notwendige Röhrchen zu holen um dann dieses in das TX Labor zu senden. Dieser Leichtsinn kann ein Leben kosten.
Fuß dick und rot, Arzt sah sich dies an und meinte Wassertabletten für die Entwässerung. Beim abendlichen waschen und dann beim eincremen der Fußsohle kam der Eiter mir entgegen. Schwester meinte, ein Mullverband genügt bis morgen. Ärztemangel hoch 3 in dieser Klinik. Dann noch Isolierstation obwohl kein Keim.
Weiteres folgt.
Kein Krankenhaus für Transplantierte und pflegebedürftige Patienten. Dieser Bericht geht auch an die Krankenkasse. Bettwäsche selbst wechseln(blutig). Patient waschen u.s.w alles selber.

Unser positives Geburtserlebnis !

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
tolle Hebammen und Krankenschwestern, schöne Räumlichkeiten, nette Ärzte
Kontra:
Klinikessen
Krankheitsbild:
Spontangeburt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hallo,

ich habe im Juli 2014 im Krankenhaus Nordwest unsere Tochter zur Welt gebracht und würde jederzeit das Nordwestkrankenhaus empfehlen.

Es ist mein erstes Kind.
Die Entbindung (Spontangeburt) dauerte bei mir relativ lange (für eine Erstgebärende aber im Rahmen) und zu jeder Zeit wurde ich super betreut, wurde alles möglich gemacht und waren alle super freundlich und einfühlsam. Ich wurde nie gedrängt und konnte mein Baby ganz natürlich und sanft entbinden - ohne Dammschnitt ohne Dammriss !

Ich hatte danach mit meinem Mann und Baby ein Familienzimmer, so konnten wir die erste Zeit zu dritt in Ruhe genießen.

Die Kinderkrankenschwestern waren super lieb und kompetent und haben mir beim Stillen mit viel Geduld und vielen Tipps geholfen -> bis zur Entlassung hat das Stillen gut geklappt - ohne abpumpen - ohne Milchstau oder andere Brustbeschwerden.

Das Zimmer war sauber und alle Schwestern waren sehr nett.

Negativ: das schlechteste Essen unseres Lebens ;-), der Italiener nebenan hat uns gerettet :-)

FAZIT: Wir waren positiv überrascht und würden definitiv bei der nächsten Geburt wieder ins Nordwestrankenhaus gehen.

Es war sehr familiär, da nicht so viele Entbindungen in diesem Haus stattfinden und somit jeder genügend Zeit hatte.

Mangelndes Interesse am Patienten

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
kein Pro
Kontra:
Sauberkeit Sanitäranlagen,u.a.
Krankheitsbild:
Multiple Sklerose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hallo,nachdem ich Ende Juni 2014 einen MS Schub gehabt,den ich bei meinem Neurologen Vorort mich mit Cortison behandeln ließ bin ich dann etwa eine Woche später stationär zu meiner Theapie,die alle 4-6 Wochen stattfindet gegangen. Nachdem ich nach langem hin und her endlich die Oberärztin sprechen konnte,sprach ich die AHB an.Die Oberärztin,so kam es mir vor,war genervt von meinen Fragen.Warum hat der Neurologe keine Reha beantragt? Ich habe daraufhin heantwortet,dass ich eine Woche später hier die Therapie habe und das eine Anschlußheilbehandlung hier schneller geht,zumal die Rehakliniken nicht die Therapie durchführen dürfen.Die Oberärtztin hat so gut geschrieben,dass die Krankenkasse die Anschlussheilbehandlung abgelehnt hat.Ich informierte mich bei der Krankenkasse und diese teilten mir mit,dass die Oberärztin etwas detailierter schreiben hätte müssen.Wir haben nun Anfang Oktober und ich habe bis heute noch keinen Rehaplatz.Aufgrund des Schubes bin ich noch eingeschränkter als vorher.Mein Neurolge,bei dem ich vor ein paar Tagen einen Termin hatte,meinte,dass normalerweise eine umgehende AHB stattfinden hätte müssen um gleich die Einschränkungen zu behandeln,da der MS Schub seine Spuren hinterlies.Ich kam zu der Erkenntnis.dass die Obertärztin kein Interesse meiner Belange hatte.Zur stationären Aufnahme bin ich aus folgenden Gründen nicht ins Nordwest Krankenhaus gegangen.Ich möchte zuerst die Sanitäranlagen beschreiben.Es wird nicht richtig im Bad sauber gemacht,so dass das Bad sich in einem unmöglichen Zustand befindet,Es riecht und ist definitiv nicht sauber.Die Betreuung ist auch schlechter geworden.Die Ärzte haben keine Zeit für einen ,es muss alles schnell,schnell gehen.Fazit: Betreuung hat sehr nachgelassen.Die Schwestern und Pfleger sind nur noch gestresst, so dass auch hier eine mangelnde Pflege zu verzeichnen ist.Alles im Allem hat die Neurologie sehr nachgelassen

Schmerzen in der linken Brust

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Sehr schlechte Aufnahme des Patienten
Krankheitsbild:
Herzbeschwerden
Erfahrungsbericht:

Kam mit Brustschmerzen und Atemnot In die Notfallambulanz. Direkt nach meiner Schilderung der Beschwerden wurde ich ausgelacht und mit Widerwillen behandelt. Eine Behandlung könne auch nur erfolgen wenn ich stationär aufgenommen werden würde. Geldmacherei!!!

Die Bildschirmschoner der Ärzte lautet: ich denke, also bin ich hier falsch!

Das sagt ja schon alles....

Super Behandlung, Keine Angst mehr vor KH

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Super Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Eierstockdrehung, Zyste
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde mit dem RTW mitten in der Nacht eingeliefert. Sofort war ein Team bereit, dass sich um mich gekümmert hat. Mind 6-7 Leute, habe es nur halb mitbekommen.
Ich wurde recht zügig zur Ärztin gebracht. Sie untersuchte mich sehr lange. Das hatte mir zu dem Zeitpunkt Angst gemacht. Die Diagnose wurde gestellt und schnell stand fest, dass ich bleiben muss. Blutergebnisse waren in ca 15 Minuten da.
Sie machte mir etwas Angst, weil sie sagt, dass sie ungern operieren möchten. Ich dachte "was OP?". Zum Glück platze die Zyste später von alleine und der Eierstock drehte sich zurück.
Es wurde ein Bett gesucht und eins in einer anderen Abteilung gefunden. Ich wurde dort eingeliefert und nett vom Pfleger "Raphael" empfangen. Er hat mir alles erklärt und endlich Schmerzmittel gegeben. Ich lag alleine in einem 2-Bettzimmer. Ferseher direkt am Bett angebracht. Jedes Bett hat seinen eigenen Fernseher. Kostenlos!
Am nächsten Morgen betreute mich Schwester Erika. Sie ist wirklich ein Traum und hat mir alle Wünsche erfüllt. Als ich verlegt wurde, weil auf der gyn. Station ein Bett frei wurde, hat sie sich herzlich von mir verabschiedet und mir alles gute gewünscht.
Innerhalb von 14 Stunden haben sich zwei Ärzte um mich gekümmert.
Ich habe jetzt keine Angst mehr vor Zugängen oder Krankenhausaufenthalten. Es war das erste Mal, dass ich über Nacht im Krankenhaus war. Es lief alles prima. Das Essen war ok. Es gibt Italiener in der Nähe, die auch direkt ins Zimmer liefern, falls man das Krankenhausessen nicht möchte.

tolle ärztliche und pflegerische Betreuung

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte auch im MVZ, Pflege, Funktionsabteilungen, Aufnahme
Kontra:
wöchentlich wechselnde Stationsärzte, aber alle freundlich
Krankheitsbild:
unklare Raumforderung Leber
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Liebe Leserinnen und Leser,
ich lag nun binnen kurzer Zeit zwei Mal auf der Station 5 (Ost/ West) und ich kann berichten, dass ich noch nie derart vorbildliches, menschliches und freundliches Personal erlebt habe wie im NW KH. Angefangen von der ärztlichen Beratung Gastroenterologie im MVZ über Funktionsabteilungen wie Ultraschall, Magen- Darmspieglung, Radiologie, OP und Intensivstation fühlte ich mich jederzeit sehr gut aufgehoben und beraten. Von den ganzen negativ Bewertung sollte man sich nicht abschrecken lassen, denn jeder empfindet anders. Meine persönliche Einschätzung ist: Das gesamte Pflegepersonal der Station 5 ist für die Patienten da und leistet weitaus mehr als sie müssten. Dennoch sollte man nicht vergessen, auch die Damen und Herren Ärzte/Pflegepersonal sind Menschen die eine Belastbarkeitsgrenze haben. Dies richtet sich an alle "negativ Schreiber". Sie sollten besser mal unserer Gesundheitspolitik die Kritik anheften als denen, die versuchen aus den Vorgaben das Beste für den Patienten zu machen. Sogar die Organisation für Untersuchungen läuft gut, wenn man zu einer Untersuchung abgeholt wird, kommt man auch relativ schnell ohne weitere lange Wartezeiten dran.
Bevor operiert wird, wird gründlich abgewogen ob es notwendig ist, die Probleme, Sorgen und Ängste des Patienten werden ernt genommen.
Zwei kleine minus Punkte habe ich dennoch anzumerken. Ich finde es nicht gut, wenn jede Woche ein anderer Arzt auf Station ist. Es bietet zwar mehrere Meinungen zu dem Problem, fördert jedoch nicht die Vertrauensbasis.
Für Personen mit Höhenangst ist es schade, dass sich das Cafe´im 11. Stock befindet und im Eingangsbereich kein Getränke/ Essenautomat (Snackautomat war leider tagelang leer), oder eine Bank zum hinsetzten, lesen, etc vorhanden ist. Dies ist für mich jedoch nur Nebensachen, denn für mich zählt: Hauptsache mir wird kompetent geholfen.

2 Kommentare

Tomi2012 am 11.05.2014

Hallo,

ich beglückwünsche Sie, dass Sie -so wie geschildert, gute Erfahrungen gemacht haben

Ich habe diese leider nicht machen können, obwohl für mich, als chronisch und schwerkranker Mensch eine Betreuung –so wie Sie diese erfahren konnten, angemessen gewesen wäre. (siehe meine Bericht: 07.02.2012 –Thorax-Chirurgie)

Der Mangel bei meiner Pflege hat nichts damit zu tun, dass eine Belastbarkeitsgrenze erreicht ist, sondern mit der Grundeinstellung des Personals auf dieser Station. Und auch mit der Gesundheitspolitik kann man nicht argumentieren, wenn man so schlecht und auch grob fahrlässig betreut wird, wie es mir widerfahren ist.

Kritik zu üben, ist meine gutes Recht, ebenso wie Sie belieb oft Positives äußern können. Und Kritik dient auch dazu sich etwas bessert.

Also differenzieren Sie doch bitte was Ihre Aussage der „negativen Schreiber“ angeht.

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einfach unglaublich

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Schmerztherapie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (nie wieder)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (nachdem der Stein zerstört war musste meine Frau gehen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Behandlungsverfahren
Kontra:
fast das komplette Personal
Krankheitsbild:
Nierensteine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unfreundlich vom Arzt bis zur Schwester. Meine Frau hatte Nierensteine und war in diesem Krankenhaus einquartiert. Wenn ich mal anrief um am Telefon zu klären was meine Frau gern frühstückt oder um ein Medikament bat, weil meine Frau es auf Grund sprachlicher Probleme nicht konnte, reagierte das personal eher gereizt als hilfsbereit. Als sich die Pfleger dann noch beim Arzt daraufhin beschwerten und dieser meine Frau, welche immer noch Nierensteine hatre, anschrieh ist mir der kragen geplatzt.
Dieses Krankenhaus ist der LETZTE DRECK.
Wie kann man als Arzt eine kranke Frau die schmerzen hat nur anschreien.
Wie kann es sein das sich die Pfleger keine Mühe geben und jedes bisschen Arbeit zu viel ist. Und das für eine PRIVATKLINIK.
Wer noch atmen und einigermaßen kriechen kann sollte einen großen Bogen um diese Einrichtung machen.
NIE WIEDER NORDWEST.

Traumgeburt im Hebammenkreißsaal

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Hebammen, Kreißsäle, Familienzimmer
Kontra:
Entlassung lief nicht wie erwartet
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe sowohl meine erste Tochter, wie auch meine zweite hier zur Welt gebracht. Die erste Geburt hier war ok. Die zweite (30.12.13) hat all meine Erwartungen übertroffen. Ich habe mich sehr kurzfristig angemeldet, lediglich zwei Tage vor der Geburt. Wir haben uns für das Hebammenkreißsaalmodell entschieden und das war wirklich eine gute Wahl. Ich finde dieses Angebot für ein Krankenhaus sehr fortschrittlich und denke, dass es unterstützt werden sollte. Die betreuenden Hebammen waren sehr,sehr nett und haben eine Souveranität und Ruhe ausgestrahlt, die sich sofort übertrug. Die Kreißsäle sind wirklich schön, die Kinderkrankenschwestern sind sehr freundlich, sowie die Krankenschwestern auf der Wöcherinnenstation ebenfalls. Wir bekamen auch ohne Probleme ein Familienzimmer.
Einzigster Negativpunkt ist, dass ich sehr lange auf meine Entlassung warten musste, obwohl ich sie vorher angekündigt hatte. Ich habe mich trotzdem sehr gut umsorgt und aufgehoben gefühlt, was fast zu 100% den beiden tollen Hebammen Kathrin Kobow und Sophie Biesterfeld zu verdanken ist.
Ich kann dieses KKH zur Entbindung wirklich empfehlen.

Keime im OP

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012 / 13   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (auch bedingt durch chronischen Zeitmangel des Personals)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (siehe Erfahrungsbericht)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Das Pflegepersonal gab sich Mühe.
Kontra:
Chronischer Zeitmangel der Ärzte. Kompetente Informationen erst nach intensiver Nachfrage.
Krankheitsbild:
Oberschenkelhalsbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im November 2012 wurde meine Mutter (damals 86) mit einem Oberschenkelhalsbruch eingeliefert. Nach der OP traten Komplikationen durch eingeschleppte Keime auf. Mehrmaligen Versuche, die Problematik in den Griff zu bekommen, endeten mit einem Totalaustausch der Metall-Prothesen, da auch diese mit Keimen befallen waren.
Insgesamt musste sich meine Mutter 7! Operationen mit Vollnarkose unterziehen und ca. 3 Monate im KH verbringen. Wir rechneten damals nicht damit, dass sie dies überleben würde.
Während ihres Aufenthaltes wurde im Nachbarzimmer einem Patient ein künstliches Hüftgelenk eingesetzt. Nach kurzem Aufenthalt in der Reha Wiedereinlieferung, da auch hier Komplikationen durch Keime aufgetreten waren. Zufall ?
Inzwischen muss sich meine Mutter erneut operieren lassen, da ein Teil des Knochens durch die lange Infektionszeit zerstört wurde.
Ich werde ihr auf Grund der Erfahrungen diese Klinik nicht mehr empfehlen.

MENSCH IST EIN FALL - KOSTENFAKTOR

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Ärzte haben auf Nachfrage immer ausführlich geantwortet
Kontra:
Die Gesundheitspolitik der BRD ist eine Katastrophe. Das Geld wird falsch investiert. Ein KH sollte keine Gewinne machen. Der Mensch zählt!
Krankheitsbild:
Gallen OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

War 6 Tage im NW KH. Medizinische Behandlung sehr gut. Vermisst habe ich Hygiene Abläufe (sichtbare). Pflegepersonal engagiert und freundlich, was für den Pat. wichtig ist. Allerdings ständige Personalknappheit. Eine Schwester war nicht in der Lage eine "Nadel" zu setzen. Ärzte stehen wahnsinnig unter Druck. Ein diensthabender Arzt (Nachtschicht) war sichtlich genervt, daß er für mich auf Station kommen mußte - das geht garnicht!

2 Kommentare

Monsterdisco am 31.10.2013

Die Aufgabe von Braunülen legen sind auf manchen Stationen die Aufgabe von den Ärzten. Nur weil die Schwester keine legt, heißt es nicht das sie es nicht kann!

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positive Beurteilung

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Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (ausführliche und patientengerechte Aussagen)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (siehe oben)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Mammakarzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr geehrte Leser und - innen,
als erstes möchte ich mich bei den Ärzten/innen und dem Pflegepersonal
in der Onkologie bedanken. Ich habe dort nach einer Brust- OP die Chemobehandlung von Mai bis September 2013 erhalten.Ich war immer zu frieden und kann die Onko und auch viele andere Stationen ( wie Neuro, Strahlenabteilung)des Nordwestkrankenhaus nur empfehlen. Ich habe nur freundliches, motiviertes und einfühlsames Personal erlebt. Viele Erfahrungsberichte kann ich deshalb nicht nachvollziehen. Vielleicht muss man als Patient auch nur manchmal Verständnis zeigen, bei der Menge der Patienten die täglich hier behandelt werden. Morgens ist es im Wartebereich der Onko meistens sehr voll,aber das teilt sich dann wieder gut auf. Der Wartebereich und auch die Behandlungsräume sind modern und freundlich gestaltet.Leider war im Sommer die Klimaanlage sehr kalt eingestellt.Angenehm fand ich ,die freie Kaffee und Wasserversorgung wie auch die kostenfreie Bereitstellung von Obst, Joghurt usw.

In der Notaufnahme spitze und auf Station ein Alptraum

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Aufgrund der ständig neuen unnötigen Schmerzen)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (In der Notaufnahme gut, danach wird man allein gelassen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (seit der OP habe ich Nervenschmerzen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Der Arztbericht war falsch und hatte nicht mal einen Briefkopf)
Pro:
Oberärzte und die Notaufnahme
Kontra:
Die Fachärzte, das Pflegepersonal
Krankheitsbild:
Bimalleolarfraktur Sprunggelenk
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit einem gebrochenen Sprunggelenk in die Notaufnahme gekommen und sehr freundlich, kompetent und schnell untersucht und operiert worden. Bis hierhin ist dieses Krankenhaus sehr zu empfehlen und ich fühlte mich gut aufgehoben.
Nach der OP bin ich auf Station aufgewacht und dann: Ich bekam rasende Schmerzen in meinem Fuß, welche sich auch mit Schmerzmitteln nicht eindämmen ließen. Ich teilte dem Pfleger mit, dass der Verband an meinem Fuß zu fest gewickelt sei. Er reagierte ungehalten, die Ärzte machen solche Fehler nicht und ich soll mich nicht so anstellen. Am nächsten Morgen, nach stundenlangen, rasenden Schmerzen kam der Oberarzt, entfernte wortlos die Orthese und den Verband und bestätigte, das er zu fest gewesen sei und ich deshalb die Schmerzen gehabt habe. Weiterhin war auch noch die Wunde wieder aufgegangen und das Inlet der Orthese mit Blut durchtränkt. Ich bekam zwei neue Pflaster und einen Watteverband, so dass es mir bis zur nächsten Visite besser ging. Diese kam morgens wie ein Überfallkomando in mein Zimmer, stellte sich nicht vor, entfernte ruppig den Verband und legte nur noch zwei Pflaster an. Weiterhin fanden sie, wie ich auch, die blutdurchtränkte Orthese ekelig und legten sie mir trotzdem wieder an. Auch erklärte mir niemand den Umgang mit der Orthese, oder dass diese nur geliehen ist und zurück geschickt werden muss. Das Pflegepersonal war bis auf sehr wenige engagierte Ausnahmen sehr unfreundlich. Ich hatte insgesamt 5 Tage keinen Stuhlgang gehabt und Bauchschmerzen. Auf meine Bitte nach einem Abführmittel sagte die Schwester, ich würde dies absichtlich unterdrücken und verweigerte mir das Mittel so lange, bis ich den Chefarzt sah und danach fragen konnte. Ich habe insgesamt den Eindruck, dass die Ärzte und das Pflegepersonal nicht gut zusammen arbeiten. Ein weiteres schlimmes Manko war, dass ich mir als Frau das Bad/WC mit Männern teilen musste und ständig neben und auf die Toilette uriniert war. Als Frau ist dies unzumutbar.

gutes Krankenhaus für Entbindung mit toller Betreuung

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011 und 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Betreuung von Hebammen/Krankenschwestern
Kontra:
recht kleine Zimmer
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Schon früh war für uns klar, daß auch unsere 2. Tochter im KH Nordwest geboren werden sollte, nachdem 2011 unsere 1. dort still geboren wurde und wir damals sehr zufrieden mit der Behandlung/Unterkunft/Betreuung waren.

Was uns wichtig war, war die tolle Betreuung, fast individuell aufgrund der nicht so hohen Geburtenraten.

Nach Ankunft am 1.1. gegen 15 Uhr wurden wir sehr freundlich von der diensthabenden Hebamme in Empfang genommen und auch die etwa 2 Stunden dauernde Geburt war sie sehr nett und freundlich.

Insgesamt waren wir 1 Woche im Krankenhaus und ich war hochzufrieden. Insbesondere von den Krankenschwestern und Hebammen im Still- und Kinderzimmer, die mir jederzeit geholfen und sich super um uns gekümmert haben. Tag und Nacht, da wir anfangs ziemliche Stillprobleme hatten.

Wir bekamen auch Brustwarzensalbe und Stilltee sowie Stilleinlagen umsonst.

Die Zimmer sind zwar recht klein für 2 Mütter mit Babys in Beistellbetten, aber es geht. Im Zimmer ist ebenfalls ein Bad mit Dusche/WC und bei Bedarf kann man in das Zimmer einen kleinen Wickeltisch stellen, um das Baby zu wickeln.

Das Frühstück wird an manchen tagen ins Zimmer geliefert, an anderen gibt es ein kleines Frühstücksbuffett, was auch sehr nett ist, um andere Mamas kennenzulernen. MIttagessen und Abendessen gibt es aufs Zimmer.

Ich kann das Krankenhaus NW auf jeden Fall weiter empfehlen und wir werden auf jeden Fall bei einer weiteren Geburt wieder dorthin gehen.

Es ist wirklich noch längst nicht das schlimmste Krankenhaus in Frankfurt

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Ärztliche Kompetenz
Kontra:
Unterbringungsmöglichkeit/privat Zimmer ist zu teuer
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Ärzte sind kompetent, können gut mit den verfügbaren Geräten umgehen und die richtige Medikamente verschreibn :-)
Die Hebammen sind manche nett manche nicht nett. Die bei mir bei der Geburt war, hat während der Geburt die Nerven verloren und mich angeschriehen, nach der Geburt hat sie sich aber bei mir für ihr albernes Benehmen entschuldigt.
Da es ein Lehrkrankenhaus ist, muss man damit rechnen dass es bei der Untersuchung, Visiten u.ä. ein oder zwei Paar Studenten, Schuler oder Praktikanten dabei sind, aber wenn man nicht überempfindlich ist, wenn 5 Leute ihm in Allewerteste reinschauen oder tasten, ist das nich so schlimm ;-)
Die Stillschwester ist zwar sehr kompetent, aber trotzdem hat das Stillen bei mir nicht geklappt.
Die Zimmer sind sehr klein und haben meistens eine WC/Bad für 5 Patientinen.
Das Personal ist sehr verständnissvoll. Meine Zimmernachbarin hat sehr laut geschnarrscht, und da ich nicht weit weg vom Krankenhaus wohne, bin ich mal nach hause ausgebüchst, aber man hat mich wegen das nicht rausgeschmissen, sondern hat mich in ein separates Zimmer verlegt :-)

unfreundlich, Kompetenz fraglich

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Arzt sowie Personal sehr unfreundlich, schlechte Beratung, 'von oben herab', Eindruck, es sollen vor allem Betten gefüllt werden,
Abfertigung.
Nicht zu empfehlen!

1 Kommentar

SabNa am 23.11.2013

den eindruck des abfertigens kann ich nur bestätigen.
schwestern sind sehr unfreundlich und interessieren sich in der regel mehr dafür wann sie wieder mal eine rauchen gehen können oder vorne im schwesternzimmer sitzen können. insgesamt ein sehr kalter umgangsform auch den patienten gegenüber.

es wird teilweise über den flur gerufen und das unter anderem auch mit unangenehmen themen.
Schwestern sind nur genervt , ärzte fachlich ok , aber menschlich daneben.

rundum , nicht zu empfehlen!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Dank dieser Klinik keine Darm-Op notwendig

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Hier steht keine Zielvereinbarung im Vordergrund, sondern der Dienst am Menschen.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Fachliche Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Polypektomie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im August 2012 wurde bei mir während einer Koloskopie ein Darmpolyp entdeckt, der endoskopisch nicht ohne Risiken abzutragen war.
Im April 2013 folgte ein stationärer Aufenthalt in einem ortsnahen KH. Auch dort war eine Abtragung nicht möglich (oder vielleicht auch nicht gewollt). Mir wurde letztendlich zu einer Operation geraten, bei der mir mit einem 25 cm Bauchschnitt der halbe Darm entfernt werden sollte.
Ich holte mir eine 2. Meinung ein und landete schließlich in dieser Klinik. Der Polyp konnte mir hier ambulant endoskopisch abgetragen werden, ich kam um 9:00 Uhr in die Klinik und wurde um 13:00 Uhr wieder entlassen. Alternativ wurde mir im Vorfeld eine minimal-invasive OP angeboten, bei der nur 3 kleine Schnitte von Nöten gewesen wären.

Diese Klinik hat mir sehr viel Zeit und Schmerzen erspart, und mir auch sehr viel Angst genommen, daher ist diese Klinik nach meiner Meinung, auch im Hinblick auf fachlicher Kompetenz, absolut empfehlenswert!

1 Kommentar

Machav1 am 24.06.2013

Sorry, verklickt, bin ausdrücklich kein Privatpatient

Wenn es sein muß

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Essen war gut
Kontra:
Personal
Krankheitsbild:
Enddarm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am Hintern operiert. Die Aufnahmen durch die Pflege auf der Station war etwas lieblos. Die Behandlung durch den Arzt eher auf das nötigste reduziert. Am Entlasstag kam er morgens rein. Kurzer Kommentar: Das sieht doch gut aus. Wir entscheiden gemeinsam, wann wir sie entlassen. Später am vormittag war er wieder da und hatte alle Entlassformaliäten schon geregelt. Von wegen wir entscheiden gemeinsam. Dann meinte er noch ich soll mir im Stationszimmer ein Mittel geben lassen. Die im Stationszimmer sagten mir aber, dass Mittel können Sie sich in jeder Apotheke o.ä. kaufen. Insgesamt ein merkwürdiges Krankenhaus.

schlechtestest Krankenhaus

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Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (sehr sehr schlecht)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (die Ärzte sind schrecklich)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (nur Experimente mit den Patienten)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenentzündung/Fibrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Oma wurde Ende April 2013 von Gelnhausen nach FFM ins Nordwestktankenhaus auf die Intensiv-Station gebracht um festzustellen was sie an ihrer Lunge hat. Dafür musste sie operativ eine probe der Lunge entfernen lassen, bei der Op ist dann leider etwas schief gelaufen und meine Oma wurde sofort reanimiert u ins künstliche Koma versetzt.
Nach 8 Tagen (als sich der Zustand besserte) wurde sie wieder geweckt, wir waren alle super glücklich das sie uns wiedererkannte.
Ab diesem Tag hatte sie dann für 3 Tage ständig Abführmittel bekommen, weil sie in den 8 Tagen im Koma keinen Stuhlgang gelassen hatte, musste der jetzt raus.
Nach einem Tag des Abführmittels hatte sich der Bauch so stark aufgebläht und verhärtet, dass wir das Gefühl hatten irgendwas stimmt da nicht.
Als wir die Ärzte u Schwestern befragten kam immer nur die eine Antwort: das wäre der Stuhlgang!!!
Meine Oma hatte höllische schmerzen, aber niemand hatte sich mal die Zeit genommen sie richtig zu untersuchen und diese Ursache zu finden.
Als meine Mutter dann die Geduld verloren hatte und eine Ärztin gebeten hat bitte nach zu schauen, kam diese dann auch mit einem Ultraschallgerät und untersuchte den Bauch.
Stuhlgang war keins festzustellen, denn der Darm war bereits geleert, die Blase war voll und aus dem Kateter trat aber kein Urin raus. Als die Ärztin meiner Oma den Kateter untersuchte, stellte sie fest das es nicht richtig angebracht und sogar verklemmt war, so dass kein Urin austreten konnte.
Als sie den Schlauch richtete kam min. über 1 Liter Urin raus, wir dachten das dies die Ursache für die starke Bauchschmerzen war.
Als wir ein Tag später wieder dort hinkamen, hatte sich der Zustand meiner Oma nicht gebessert noch stärkere schmerzen hatte sie bekommen. Als wir den zuständigen Oberarzt ( jüngerer Arzt mit komischen Ausschlag im Gesicht) befragten, verbietete er uns sogar Fragen zu stellen, weil wir Samstag hatten und es keine Sprechstunden wären, wir sollten bis Montag warten.
Meine Oma starb.

1 Kommentar

Johann74 am 23.11.2014

Das hört sich sehr traurig an. Mein Beileid.
Ich bin selber Arzt und habe viel auf Intensiv gearbeitet.
Ich möchte hier einmal ein Lanze für Kollegen brechen, die zum Teil täglich 3 Überstunden machen (und das manchmal bei 12h Schichten), damit die viele Arbeit (immer mehr hochhaltrige Patienten, immer weniger Intensivbetten) zum Wohle der Patienten erledigt werden kann.
Gerade am Wochenende gibt es in allen Häusern kein Routinebesatzung sondern eben nur eine ne Notfallbesetzung vor Ort, so dass man, wenn man sich zwischen 12x 10min Angehörigengespräche (heute 5h später nach Hause gehen?-kennt mich keine Familie noch?) und der Versorgung der auf Intensivstation sterbenskranken Patienten für letzteres, also sich für den Patienten anstatt für die Angehörigen entscheidet.
Wenn jemand im Sterben liegt, ist das naturlich etwas anderes, andererseits sind alle Patienten sterbenskrank auf der Intensivstation und der Tod ist nicht immer absehbar. Letztendlich macht natürlich der Ton beim Umgang miteinander die Musik.
Wir versuchen normalerweise bei den Verwandten um Verständnis zu bitten, dass die Patienten Versorgung absolut vorrangig ist.
Auf der anderen Seite wird von Ärzten, Patienten und Angehörigen bei hochaltrigen Patienten immer mehr gefordert, 78-jährige Patienten an der Lunge operiert und Chemotherapien zugeführt. Dass Menschen in diesem Alter mit zudem noch überwiegend schweren Vorerkrankungen ein enormes Risiko Potenzial aufweisen,darüber wird viel zu wenig aufgeklärt.
Kaum einem wird gegönnt zu Hause in Frieden sterben zu dürfen wenn er alt und erkrankt ist, eher wird man in unserem Lande für unzurechnungsfähig mit 95 Jahren erklärt...
Viele Fehler und ein ruppiger Ton entstehen durch Personalmangel & Überlastung(ohne dies rechtfertigen zu wollen), wenn wir dafür sorgen würden, dass Krankenschwestern (und auch die Bereitschaftsdienste der Ärzte) angemessen bezahlt würden, ließe sich viel davon lindern.
Diese Aussage nützt einem natürlich persönlich wenig wenn man von einem so schweren Schicksal,wie ein Herzstillstand bei der eigenen Grossmutter betroffen ist. Daher mein Beileid nochmal.

Offene Beratung, gutes Ergebnis, Vertrauen erweckend

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Soviel Zeit muss sein, und man hatte sie.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Ich erlaube mir, hier ein wenig kritisch zu sein: Man füllt alles Mögliche aus, aber nachher ist es ein großer Akt, ein verlorengegangenes Medikament zu beschaffen.)
Pro:
Ich fühlte mich gut beraten. Sehr wichtig, bevor man sich den Operateuren anvertrauen muss.
Kontra:
Was ich anregen möchte: Beratung auch für das Verhalten und die Physiotherapie nach der OP
Krankheitsbild:
Adenom auf Schließmuskel, Darmkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

1. Wie ich mich vor-informierte:
Mich überzeugte, dass ein ausführliches Vorgespräch mit dem Chefarzt angeboten wurde. Dieses Gespräch überzeugte mich, hier im richtigen Krankenhaus zu sein. (Die vorherige Untersuchung in einem anderen Krankenhaus war gewiss wertvoll für mich, jedoch war ein Vorgespräch zur sofort anberaumten OP nicht vorgesehen.)

2. Mich überzeugte auch der ausdrückliche Hinweis auf Schließmuskel-erhaltende Operationen. Zu diesem Zwecke wurde meine Behandlung auf 2 Operationen verteilt.

3. Am Tag nach der 1. OP kamen die beteiligten Ärzte an mein Bett und informierten mich zum Ergebnis und zum weiteren Vorgehen. War vertrauenerweckend, ganz im Sinne der Website-Texte.

4. Die beiden OPs verliefen gut, ich fühlte mich durch mehrere Besuche der Oberärzte ausreichend beobachtet. Ich hatte den Eindruck, das sind vernünftige Leute, die sind gerne Arzt. Ca. 10 Tage nach der Hauptoperation durfte ich das Krankenhaus verlassen.

Kurz: Die Operationen sind sehr gut verlaufen, mein großes Dankeschön dem Chefarzt und seinen OP-Mitarbeitern. Interessanterweise hörte ich von mehreren Mitpatienten, die ich später traf, dass sie sich ebenfalls gut operiert fühlten.
Nach fast über einem Jahr bin ich guter Dinge.

Pflegepersonal: Hier kann ich nicht zu 100% loben, aber letztendlich wurde ich gut versorgt. Einige Schwestern waren sogar ausgesprochen herzlich und gutbetreuend (rieben einem den Rücken ein). Die Zuleitungen der Beutel zum Rücken wurden mit unterschiedlichem Knowhow erneuert, und ich war schuld am genässten Kopfkissen.

Eine feine Sache ist das Fallmanagement. So weiß man, an wen man sich auch für weniger Wichtiges wenden kann.

Anregung:
Einerseits sind die Betten ganz toll verstellbar, andererseits sollte man dem Patienten vorher schon sagen (Aufklärungsblatt), wie er zur Schmerzvermeidung z.B. beim Aufstehen die Bettelemente verstellen (90-Grad-Winkel) kann.

Sehr gutes Team im Schlaflabor

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Schlafmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlafapnoe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die 2 Nächte im Schlaflabor mit der ganzen Verkabelung stellt man sich als Laie erstmal ganz furchtbar vor.

Im Schlaflabor des Krankenhauses Nordwest fühlte ich mich aber sofort gut aufgehoben.

Durch die nette und kompetente Betreuung der Schwestern und Pfleger, sowie der behandelnden Ärztinnen und schließlich
der Studenten/innen, die die Verkabelung durchführten, wurde mir aber sofort die Angst genommen, sodass ich mich entspannt auf die Behandlung und Tests einlassen konnte.

Die aufkommenden Fragen im Rahmen meiner Erkrankung wurden mir zu jeder Zeit geduldig und ausführlich beantwortet.

Das Einzige was störend war, war der Baulärm, der im Rahmen der Umbauten und Renovierungen öfteres mal
etwas zu laut war.

Schön wäre es, wenn die Zimmer des Schlaflabors zukünftig mit einem TV ausgestattet wären, da der Aufenthaltsraum doch ziemlich klein und ungemütlich ist.

Herzlichen Dank dem ganzen Team des Schlaflabors.

1 Kommentar

Johann74 am 23.11.2014

Die Zimmer im Schlaflabor sind nach Anforderungen der deutschen Gesellschaft für Schlafmedizin standardisiert.
Es befindet sich extra kein TV am Bett, da dies nachgewiesenermaßen schlecht für den Schlaf ist (Stichwort Schlafhygiene)
Ist also sicherlich nicht bös gemeint...

Kompetentes Ärzteteam, fürsorgliches Pflegepersonal

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Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Krebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater (70 Jahre) bekam im Sommer 2012 in der Radioonkologie des Nordwestkrankenhauses über mehrere Monate hinweg Strahlenbehandlungen und Chemotherapie.

Das gesamte Team (Oberärztin Frau Dr. Wetzel sowie Stationsarzt Dr.med. Johannes Moore) um Chefarzt Doz. Dr. med. Michael van Kampen kümmerte sich hervorragend und erfolgreich um meinen Vater.

Dank der tollen Zusammenarbeit der Stationsärtztinnen sowie des aufmerksamen Pflegepersonals, die sehr gut organisiert schienen, fühte sich mein Vater stets gut aufgehoben. Auch der sehr kompetente Wundmanager, der meinen Vater wegen einer Wunde am Bauch behandelte, kümmerte sich aufmerksam um ihn. Er nahm sich immer Zeit und behandelte die Wunde fürsorglich.

Alles in allem ist mein Vater sehr zufrieden mit dem Krankenhaus, dem Personal und den Ärzten. Er emphielt das Krankenhaus gerne weiter, zumal er zuvor in einem anderen Krankenhaus lag, und hier einen dirketen Vergleich ziehen kann.

1 Kommentar

Luuzzie am 01.07.2013

Bei dem gewählten Fachbereich handelt es sich wohl um ein Missverständnis: es ist dem Text nach die STRAHLENTHERAPIE (Radioonkologie) und nicht die Onkologie gemeint.

Der Schein trügt

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Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
mehr Menschlichkeit in der Onkologie
Kontra:
Personal sollte mal umdenken
Krankheitsbild:
Nierencarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Würde man anstatt ein neues Hospiz auf dem Gelände des Nord West Krankenhauses zu bauen um den Menschen dann ein schmerzfreies und menschenwürdiges Sterben zu ermöglichen, sie vorher anständig und würdig bei ihrer Erkrankung zu begleiten dann wäre es ehrenwert sich so mit geschwollener Brust im Internet zu präsentieren.
Aber wie in Wirklichkeit auch nur der Schein trügt leider und hinter den Kulissen die Normal versicherten Patienten in der onkologischen Ambulanz wie das letzte behandelt werden.
Ärzte die zwar hektisch durch die Ambulanz rennen letztendlich aber nicht angesprochen werden dürfen wenn man keinen Termin hat egal wie es einem geht auch wenn nur dieser Arzt entscheiden kann.
Es wird so viel geschrieben wie man als Krebspatient doch unterstützt wird und werden könnte, was sie nur nicht schreiben das man Privatpatient sein muss.
Es macht einen sehr traurig und wütend wenn eine Klinik nach außen die beste sein möchte aber im inneren völlig versagt.
Für die Mitarbeiter und alle Führungskräfte die nicht diese Krankheit Krebs haben ist es einfach die Patienten nicht ernst zu
nehmen und deren Meinung nicht zu akzeptieren, weil sie überhaupt keine Vorstellung haben wie die Patienten sich fühlen wenn die Lebensuhr anläuft.
Sie sind schon so überheblich und abgestumpft in der Onkologischen Ambulanz und auch auf der Station 5 das sie gar nicht merken wie sie den Patienten psychisch schaden.
Da müsste ein großes Umdenken erfolgen anstatt wenn es zu spät ist so zu tun als müsse man die Menschen wenn sie austherapiert sind dann würdevoll in den Tod begleiten.

Mein Alptraum

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Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
onkolog.Ambulanz Albtraum
Kontra:
Station 5 Albtraum und schlimmer
Krankheitsbild:
Nierencellkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Seit fast 2 Jahren bin ich als Patient in der onkologischen Ambulanz. Am allerersten Tag wurde ich super betreut und mir sollte gezeigt werden wie gut man es als Patient hier hat.
Mir wurde auch ein Oberarzt zur Seite gestellt.
Doch schon bei dem nächsten Termin war man schon eine ganz kleine Nummer.
Die Zuversicht irgendwie Hilfe zu bekommen um meine Krebserkrankung erträglicher zu machen wurde schnell zum Alptraum.
" Friß oder Stirb " das ist die Devise der Ambulanz.
Die Unlust der Ärzte einen Patienten noch vernünftig zu behandeln verspürte man sehr deutlich.
Wenn es zu einer Verschlechterung des Zustandes kam durch die frei gewählte Chemo wurde man auf die Station 5 geschickt.
Aber anstatt sich mit dem Patienten ein wenig zu befassen wird man dort sofort auf Morphium gesetzt und bekommt noch mehr Medikamente ob man sie verträgt oder nicht.
Ich hatte bis her 3 mal das Vergnügen auf dieser Station landen.
Es ist wie eine Bestrafung.
Man bekommt einfach mal nichts zu Essen weil irgendwie vielleicht eine Untersuchung anstehen könnte, was aber nie passierte.
Brauchte man einen Arzt oder eine Schwester Fehlanzeige.
Auch wenn es durch die vielen Medikamente noch schlechter geht und kann kaum noch Kraft hat interessiert es niemanden.
Aber nach einer Woche wurde dann ohne das weitere Untersuchungen stattfanden um die Ursache zu finden bei der Visite gesagt man sehe keinen Grund mehr das Bett mit mir noch länger zu belegen und ich werde ab heute entlassen.
Es ist eine Unverschämtheit wie mit Patienten in diesem Krankenhaus umgegangen wird.
Am Ende ist man dann wieder in der Obhut der onkologischen Ambulanz.
Ständig wechselnde Ärzte die gar nicht wissen um was es eigentlich geht zu denen man einfach abgeschoben wird, und die zum Teil Befunde aus der Radiologischen Ambulanz nicht lesen können und die auch keine Ahnung haben was sie mit einem machen sollen, nur weil der eigentlich behandelnde Arzt keine Lust hat.
Das ist bitterer Ernst !!!
Sollte man doch mal das Glück haben Ihn sprechen zu dürfen dann scheint es das er einem zu hört auch die wichtigen Untersuchungen sei es CT oder MRT vierteljährlich festlegt auch die Befundbesprechung, aber die Wahrheit erfährt man nicht.
Nur das eine Chemo zum 10. mal nicht gewirkt hat und ich nun eine allerletzte

Nordwest nicht zu empfehlen!

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Grippe/Bronchitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Nordwestkrankenhaus ist das schlechteste Krankenhaus, dass wir jemals erlebt haben. Ein Patient ist dort kein Mensch sondern ein Zustand. Die Unterbringung im Krankenhaus ist total veraltet. 6 Personen müssen sich mit 2 3-Bettzimmern eine Toilette teilen. Duschen sind im Gang. Umbaumassnahmen am Gebäude sorgen für die entspr. Lautstärke. Das Pflegepersonal und die Ärtze sind komplett überfordert. Das Essen ist eine Katastrophe. Unsere 75-jährige Oma wurde wegen einer starken Grippe dort eingeliefert. Nach eine 1,5 wöchigen Aufenthalt haben wir sie auf eigene Verantwort dort rausgeholt, da der Zustand sich im Krankenhaus aufgrund der vorhandenen Gegebeneheiten deutlich verschlechtert hat. Dazu kommt noch, dass der Krankenbericht auch noch an einen falschen Arzt geschickt wurde!

Chemotherapie geht über Menschenwürde

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Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011-2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Es gibt für alles eine Grenze der Zumutbarkeit)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Chemo muss aufhören, wenn sie nur noch den Menschen zerstört.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Zwei Ärzte von erlebten 16 waren gut)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden (Personal der Onko-Ambulanz ist topp)
Pro:
der erste Eindruck am Anfang
Kontra:
zunehmendes Desinteresse und Chemo-Gläubigkeit
Krankheitsbild:
Lungenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hier wird Chemotherapie bis zum bitteren Ende abgewickelt - obwohl von Individualität gesprochen wird und sich einige (hoffnungslos oft wechselnde) Ärzte vermutlich bemühen, wird der Moment übersehen, in der man die Würde des Kranken erhalten, und wie versprochen und hundertfach deklamiert, Lebensqualität erhalten könnte.
Die Onkologische Ambulanz ist voll wie auf dem Hauptbahnhof und meine uneingeschränkte Anerkennung gilt den Mitarbeiterinnen in dieser Abteilung, den Ärzten nur sehr eingeschränkt. Das System ist überlastet, nicht jeder Arzt hat hier seine "Bestimmung" gefunden., die Chemotabelle wird von oben nach unten abgearbeitet.
Obwohl man vermuten müsste, dass in diesem medizinischen Zweig klare Informationen auf einfühlsame Art vermittelt werden, drückt sich jeder bis ganz zuletzt davor, Stadium und Schwere zu schildern, so dass der Betroffene und Angehörige im Grunde selbst recherchieren müssten. Nicht jedem kann das gelingen. Der Zeitpunkt, an dem "es genug ist" mit dem Traktieren des Körpers mit Giften und selbst für Laien klar ist, dass nichts mehr helfen KANN, wird erneut eine Chemo gegeben - bei russischem Roulette hat man eine mehrfach höhere Chance, davon zu kommen.
Die Werbung für die Palliativstation bleibt ein schöner Schein, denn wenn es plötzlich so weit ist, gibt es dort keine Betten. Man muss sich auf der normalen Station mit unglaublich zähem und desinteressiertem Personal herumschlagen, was jede Frage (ich arbeite im medizinischen Bereich) mit Augenverdrehen beantwortet, einer Ärztin, die es vorzieht einem am Telefon vom erwarteten Versterben des Angehörigen zu erzählen obwohl man noch eine Stunde zuvor sie gesehen hat, muss medizinische Zurechtweisungen (Sauerstoff könne nicht im Mund verstoffwechselt werden, nur in der Nase !!) ertragen und kämpft bis zur Erschöpfung um etwas Würde und um einige erträgliche Stunden für den Kranken. Es gibt ja Morphin, womit man alles bekämpfen kann - es doch praktisch, wenn der Patient bewusstlos ist.

Krampfadern (Varikose) komplikationsfrei und schmersfrei entfernen

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
freundlich, vertraulich, kompetent, schnell
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
Entfernung der Krampfadern (Varikose)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Entfernung der Krampfadern (Varikose)

Sehr kompetente, intensive und umfassende Beratung und Aufklärung zur Entfernung der kompletten Vene. Zuverlässige Absprachen und Vereinbarungen, sehr nettes und vertrauenswürdiges Personal.
Die Klinik und Behandlung ist sehr zu empfehlen.
Ich wurde um 7.00h bestellt, wurde umgehend und pünktlich zur ambulanten OP eingecheck, vorbreitet und um 13h war ich schon wieder zuhause, wohlauf, fit, ohne Komplikationen verlaufen.
Danke an Herr Grzesiek und dem ambulaten Personal.
vg
Oliver Butz

Nordwest KH Frankfurt Neurologie - wer geht selbst schuld

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
sehr unfreundlich sowohl Ärzte als auch Personal
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Sehr UNFREUNDLICH
Diese Klinik ist nicht zu empfehlen.
Patienten sind versuchskaninchen in Nordwest KH Frankfurt.

viel unfreundliches Pflegepersonal

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
fällt mir nichts ein
Kontra:
noch nirgends so viel unfreundliches Persona erlebt
Krankheitsbild:
durchgebrochene Hüftpfanne
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Schwiegermutter wurde von der chir. Abt. eines 200 Betten-Krankenhauses wegen krebsbedingtem Durchbruch ihrer Hüftpfanne ins Nordwest-KH verlegt, weil es dort eine onkologische Abteilung gibt die in die OP mit einbezogen werden sollte. Das geschah aber nicht. Auf unsere Nachfrage wie es mit der Krebsbehandlung nun weitergeht wurde uns geantwortet, dass hier nur die Hüfte operiert wurde und alles andere "ausgeblendet" wurde.
Bei der Aufnahme fragte uns eine Schwester ob die Patientin mobil sei. Auf unserer Verneinung kam die Antwort: " na sauber". Diese Abteilung ist in keiner Weise weiter zu empfehlen. Die Hüfte hätte unser 200 Betten KH auch operieren können. Nach der Entlassung weiß der Hausarzt genau so wenig wie vorher über den Krebs und die erforderliche Behandlung.
Vor mehreren Jahren wurde meine Schwiegermutter auf der Allgemeinchirurgie des Nordwest am Darmkrebs behandelt. Die ärztl. u. pflegerische Behandlung dort war gut und auch der Grund dafür, meine Schwiegermutter wieder in Frankfurt behandeln zu lassen.

unter Pflege verstehe ich was anderes

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (nur mit der stationären Situation)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Ärzte sehr kompetent
Kontra:
Pflege stationär bedenklich
Krankheitsbild:
Inkontinenz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin ambulant wegen einer Blasen- Injektion aufgenommen worden.
Mit den Ärzten und der Ambulanz war ich sehr zufrieden. Aber dann bin ich zum wach werden auf die Station 8 verlegt worden. Das war der totale Horror. Die Schwestern kümmerten sich nicht um die Patienten und deren Anliegen. Ich befand mich in einem engen 3-Bett Zimmer mit einer alten Dame, um die sich nicht gekümmert wurde. Das Essen bekam sie einfach vorgesetzt, wo sie unbedingt Hilfe benötigte. Sie versuchte an das Essen zu gelangen (im Liegen), keiner half. Als ich gehen konnte, bat sie uns ihr doch Wasser zu holen... Horror !

Chirurgie sehr zu empfehlen

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
gut geführte Station
Kontra:
10ter Stock im Hochhaus, viel Zugluft
Krankheitsbild:
Darm-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Für Darm-OP sehr gute Adresse, Ärtzeschaft auskunftsbereit, freundlich und kompetent, Stationspersonal aufmerksam, hilfsbereit und freundlich, Abläufe sehr gut durchorganisiert

Stent/Zehamputation

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
kompetente ärztliche Versorgung
Kontra:
Krankheitsbild:
Artherosklerose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter wurde im Mai/Juni u Juli 2012 in der Gefäßchirurgie St 3West durch die leitende Oberärztin erfolgreich behandelt.

Ich habe Fr Dr Günther als eine sehr gute Ärztin kennen gelernt. Die Behandlung, Patient-Gespräche und persönl Gespräche waren Laien-verständlich und man fühlte sich "gut aufgehoben" und sehr gut behandelt.

Ich habe großen Respekt und danke Fr Dr Günther für Ihre sehr gute Arbeit, die ich nur weiterempfehlen kann.

Unzumutbare Behandlung von pflegebedürftigen Patienten

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater wurde schon öfters ins nordwestkrankenhaus eingeliefert. Die Betreuung für die Patienten -mein Vater ist pflegebedürftig und hat pflegestufe 3 - ist katastrophal. Da werden die Tabletten nicht verabreicht, die Mahlzeiten werden einfach hingestellt ,für Hilfestellung bei der Mahlzeit ist keine zeit dann wird abgeraeumt und der Patient bekommt überhaupt keine Mahlzeit. Insulin wird zu spät oder überhaupt nicht verabreicht. Es kommt noch hinzu, dass mein Vater bei jeder Einlieferung einen Virus hat und isoliert werden muss. Hier ist die Betreuung noch schlechter, da man ja noch weniger zeit für den Patienten hat. Man muss sich
ja schutzbekleidung anziehen, wobei dies die Pleger/Plegerinnen eh nicht tun. Hier geht es ja nur um einen alten pflegebedürftigen Mann. Wenn man sich noch verstaendigen kann und noch alles mitbekommt, kann man sich noch wehren. Ist man jedoch schon ein Pflegefall und kann sich nicht mehr verständigen, bist du bereits abgeschoben. "Sehr traurig"
Auskunft von einem Arzt zu bekommen, ist ebenfalls mehr als frustrierend.Ärzte und Plegepersonal sollten mehr auf die Bedürfnisse der Patienten und angehörigen eingehen. Das ist wohl ihr Job.

Chaotische Zustände

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater wurde nach einer Lungendrainage auf die Station 7 Nord der Inneren verlegt. Untersuchungen wurden nur schleppend gemacht, Infos was die Untersuchungen ergaben bekam man nicht. Visiten gibt es so gut wie gar keine auf dieser Station. Will man einen Arzt sprechen muss man im Stützpunkt anfragen und wird auf den nächsten Tag vertröstet. Da mein Vater zusätzlich noch Stomaträger ist und Hilfe bei dem Wechseln der Platte benötigt, ist keiner des Pflegepersonals in der Lage, dies richtig zu machen. Da mein Vater vor 2 Jahren sich 6 OP`s unterziehen musste und somit eine lange Krankenvorgeschichte hat, und eine öfftere Blutuntersuchung benötigt, wurde dies gar nicht berücksichtigt. Die Untersuchungen werden meiner Meinung nach nur in die Länge gezogen und der Patient weiss nicht woran er ist. Diese Abteilung ist weiss Gott nicht weiterzuempfehlen. Die Zustände auf dieser Station sind chaotisch.

Stefan Mohr

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese Klinik ist sehr zu empfehlen , sauber , Personal sehr nett , Ärzte sehr freundlich und aufklärend , krankenschwester bzw. Pfleger sind auch hilfsbereit.

GUT - sehr zufrieden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2005   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
s. text
Kontra:
essen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

10 tage auf der gyn.
ich war sehr zufrieden.
gute behandlung.
freundliches personal u. nette ärzte die sich auch gekümmert haben u. sich anschließend auch mehrmals mit dem hausarzt telefonisch in verbindung gesetzt haben um weiteres vorgehen in bezug auf eine andere krankheit abzusprechen.

Opa verstarb im Krankenhaus Nordwest

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
siehe Text
Erfahrungsbericht:

Mein Opa war im Januar dieses Jahres ins Nordwest Krankenhaus eingeliefert worden. Unter anderem weil er große Probleme beim Wasserlassen hatte.
Doch ich kann nur schlechtes von seinem Aufenthalt berichten.
Tabletten wurden vergessen, Insulinspritzen wurden nicht gegeben, ob er etwas aß oder trank interessierte niemanden!!!!
Mein Opa konnte die Klingel nicht betätigen da er dieses "Feingefühl" nicht mehr hatte. So rief er um auf sich aufmerksam zu machen. Doch es dauerte sehr lange bis überhaupt jemand kam und wenn dann jemanden da war, waren sie sehr unfreundlich. Wir als Angehörige wurden nicht ausreichend mit Informationen benachrichtigt. Und meißtens dann auch mit unfreundlichen Antworten abgefertigt.
Leider verstarb mein Opa am 16.02.12 im krankenhaus Nordwest. Warum wissen wir nicht. Aber dieses Krankenhaus ist nichts für alte, pflegebedürftige Menschen.
Suchen sie sich lieber ein anderes Krankenhaus!!!!
Der Hammer war ja noch: Als mein Opa dann gestorben war, um 4 oder 5 Uhr in der Nacht, erfuhr das meine Oma erst um 12 Uhr Mittags!!!!! Sie wollte ihn dann noch einmal sehen um ihm "Tschüss" zu sagen. Doch da war er schon in der Pathologie und da darf man die Toten nur von Montag-Freitag von 8 Uhr- 12 Uhr "besuchen". Da es aber schon nach 12 Uhr war, musste sie wieder nach Hause fahren und durfte ihn nicht sehen.

1 Kommentar

McKost am 17.04.2013

Ja, genau dieses Szenario kenne ich auch - siehe meinen Beitrag weiter unten....
Mein aufrichtiges Mitgefühl !!

Sehr zufrieden - vielen dank !!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
rundum gut versorgt
Kontra:
essen könnte besser sein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich wurde im jahr 2010 als notfallpatien im dort eingeliefert. es folgte eine große darm-op. ohne diese op könnte ich das heute nicht schreiben. es wurde sich sehr gut um mich gekümmert, von ärzten u. pflegepersonal beiderseits. außer einer ruppigen narkoseärztin u. einer sehr zögerlichen nachtschwester habe ich in 19 tagen aufenthalt nix negatives erlebt. ich wurde freundlich behandelt u. gut aufgeklärt.

das essen entspricht der typischen krankenhauskost. somit nix besonderes. soweit ich das beurteilen kann, denn ich durfte halt auch nicht alles essen.

das zimmer war schön, sauber, mit kleinem tv u. radio am bett. somit konnte man allein schalten u. walten was man sehen u.hören will.

dusche u. wc waren ebenfalls im zimmer.

wir "aussätzigen" raucher, dürfen sogar auf den balkonen rauchen, müssen nicht km weit laufen um die sucht zu befriedigen. das mag sich für einen nichtraucher sehr irrational anhören, aber für nen starken raucher, kann das auch wichtig sein :-)

anschließend erfolgte ambulante versorgung. auch da war ich zufrieden u. mit termin musste ich auch nie lange warten.

anschließend noch ein 2 tägiger aufenthalt wg. narbenkorektur. auch das ist sehr gut gelaufen u. die fast 25 cm lange narbe heut kaum noch sichtbar.

im gegensatz zu anderen krankenhäusern, die ich schon als patient besuchen durfte, kann ich dieses krankenhaus nur wärmstens empfehlen... zumindest die station auf der ich gelegen habe.

Immer wieder gerne hin!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 06/09/12   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Rund um super Versorgung
Kontra:
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Ich war im August 2006 stationär dort, habe dann im Oktober 2006 meine Tochter per Kaiserschnitt dort bekommen, im Januar 2009 kam dort meine 2. Tochter per Kaiserschnitt auf die Welt und jetzt im Mai 2012 wird mein Sohn dort geboren werden.
Räume
Den Flügel mit den 3 Bettzimmern kenne ich noch von 2006. Im Oktober zur Entbindung war ich in einem von diesen. Aber die Schwestern waren total nett und haben mich bei nächster Gelegenheit in ein Zweibettzimmer gebracht sobald dort ein Bett frei wurde. Dort wird allgemein großer Wert auf Discretion und Privatsphäre gelegt.
2009 war ich dann im neuen Flügel. Schöne große Zimmer mit eigenem.Bad und genug Platz für Babybettwagen und mobiler Wickeltisch. Nachttisch mit integriertem Fernseher und Radio.Ausserdem gibt es jetzt Babybay-betten für die Kaiserschnittmütter!
Essen
Krankenhaus-Grossküchenkost!!!
Das Frühstücksangebot ist eine wirklich nette Idee, wenn es nicht so abartige Mitpatientinnen gäbe die ihre kompletten Familien mitversorgen und jeden morgen die Brötchen und die Nutella einpacken.
Ärzte
Ich bin immer super betreut worden, die untersuchen lieber einmal zu viel als zu wenig.Nach meinem Empfinden wird dort 1000%ig gearbeitet. Die Ärzte sind sehr menschlich und keine Halbgötter. Super finde ich auch das sie immer meinen Mann miteinbeziehen und medizinische Gespräche auch auf englisch geführt werden können.
Stations-und Säuglingsschwestern
Die meisten sind sehr nett und Hilfsbereit.Die Hilfe beim Stillen ist super und Stillen wird dort gefördert, das merkt man schon daran, das auf den Nachttischen Stillöl, Stilltee und eine Creme gegen entzündete Brustwarzen steht. Alles dort hergestellt und gemischt. Auch kleine Hausmittelchentipps bekommt man von den Schwestern.
Hebammen
Waren auch die meisten sehr nett und kompetent, aber als geplante Kaiserschnittmutter hat man mit den Hebis nur kurz vor und kurz nach der Entbindung zu tun.
Ich wohne schon seit 5 Jahren nicht mehr in Frankfurt, aber zum Kinder kriegen oder wenn während der Ss. Probleme auftreten, dann gehe ich ins Nordwestkrankenhaus Krankenhaus.

4 Kommentare

Piotr am 26.03.2013

Ich kann die Bewertungen für Entbindung nicht mehr lesen.
Die Mütterkühe werden doch überall super behandelt, die Kranken nicht. Schwanger ist KEINE Krankheit!

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Tolle Ärzte und PflegerInnen - durchweg

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Rundum sehr zufrieden)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (außergewöhnlich klare und ausführliche Beratung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Dauert alles, aber gut koordiniert)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Menschlich, entspannte Atmosphäre, sehr gute medizinische Versorgung
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärzte und Pflegepersonal waren sehr gut und haben sich viele Mühe gegeben: Von der Notfallambulanz über Wachstation und die Station 9 Nord haben wir sehr gute Erfahrungen gemacht.
Dass Klinikpersonal fehlt, ist deutlich spürbar - man wartet. Aber wenn man Ärzte oder PflegerInnen zu sprechen kriegt, nehmen Sie sich Zeit, sind freundlich, und geben in einer für Laien verständlichen Sprache Auskunft. Und das finde ich bei sehr stark belasteten PflegerInnen und Ärzten sehr erstaunlich.
Facit: Ein Krankenhaus mit medizinisch sehr guter Versorgung und entspannter und menschlicher Atmosphäre

Unorganisierte Klinik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
2 bemühte Ärzte
Kontra:
der Rest
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Völlig unorganisierte Klinik. Therapien, die in der Ambulanz besprochen worden sind, werden auf Station wieder geändert. Und was auf Station besprochen wurde, findet in der Ambulanz nicht statt. Wie der (noch) gute Ruf dieser Klinik zustande kam, ist uns völlig unklar. Wir gehen jetzt zu einem niedergelassenen Onkologen.

chronisch Kranker

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2003   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (nur die Ärzte waren OK)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (von den Ärzten)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Ärzte und er Tag meiner Entlassung
Kontra:
alles andere
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es ist schon einige Zeit her, dass ich mich auf der Abteilung für Thorax-Chirurgie be-fand, was ich dort erleben musste, ist mit das schlimmste, was mir bis dahin passiert ist. Vorab –die OP an der Lunge, war erfolgreich, die Ärzte waren sehr kompetent und freundlich, da gibt es überhaupt nichts auszusetzen, aber das Pflegepersonal –schlimm, schlimm, schlimm. Leider habe ich einen gr. Erfahrungsschatz was- OPs. und Krhs.-Aufenthalten angeht, aber dadurch kann ich durchaus beurteilen, ob die Pflege gut od. schlecht ist. Ich war sehr krank, könnte kau ein Schritt ohne Atemnot gehen. Das Bett war bei Aufnahme noch nicht fertig. Dann kam es, aber der Nach-tisch vom Vorgänger wurde nicht gereinigt, da befand sich die Tomatensosse noch an der Seite. Ich wurde zu den Voruntersuchen mit dem Rolli bzw. Bett gefahren. Einmal kam eine Schwester mit dem Rolli und meinte ich soll zum Labor fahren, auf mein Hinweis –ich kann den Rolli nicht selbstständig bewegen, meinte sie frech –sie haben doch nichts an den Händen. Nach der OP –auf der Intensivstation –nach 2 Tagen künstlichen Koma, riefen mich meine Angehörige an, die voller Sorge waren, ob alles OK gegangen ist. Die betreuende Schw. war sehr nett, aber die leitende und diensthabende Schw. war unfreundlich und wenig einfühlsam. Sie meine, jetzt ist aber mal Schluss mit den Anrufen. Ich meine, ich war froh die OP überlebt zu haben. Wieder im Zimmer und am anderen Morgen musste ich mich zum Waschbecken, mit Blasenkatheder, mehreren Drainagen und Flaschen quellen, ich bekam keine Hilfe beim Gehen od. beim Waschen. Nach Ziehen den Blasenkatheders hatte ich Prob-leme den Urin zu halten, so dass ich an zunächst den Urin nicht halten konnte. Weil das Bett nass wurde, bekam ich von der einen od. anderen Schw. dumme Bemer-kungen. Bekam dann sogar Windeln. Glücklicherweise hat sich das am 3 Tag nach der OP wieder normalsiert. Fast alle vom Pflegepersonal waren unfreundlich und ha-ben sich sichtbar untereinander gemoppt, was mir eine Praktikantin bestätigte. Bei der Visite allerdings waren sie dann heulerisch freundlich. Wenn meine Angehörigen zu Besuch kamen wurde ich anständig gewaschen, selbst war mir das nicht möglich.
Was ich mich die ganze Zeit frage, warum sich im Nordwest nichts ändert. Die Ver-waltung liest doch auch dies

1 Kommentar

Tomi2012 am 11.05.2014

Hallo,

ich beglückwünsche Sie, dass Sie -so wie geschildert, gute Erfahrungen gemacht haben

Ich habe diese leider nicht machen können, obwohl für mich, als chronisch und schwerkranker Mensch eine Betreuung –so wie Sie diese erfahren konnten, angemessen gewesen wäre. (siehe meine Bericht: 07.02.2012 –Thorax-Chirurgie)

Der Mangel bei meiner Pflege hat nichts damit zu tun, dass eine Belastbarkeitsgrenze erreicht ist, sondern mit der Grundeinstellung des Personals auf dieser Station. Und auch mit der Gesundheitspolitik kann man nicht argumentieren, wenn man so schlecht und auch grob fahrlässig betreut wird, wie es mir widerfahren ist.

Kritik zu üben, ist meine gutes Recht, ebenso wie Sie belieb oft Positives äußern können. Und Kritik dient auch dazu sich etwas bessert.

Also differenzieren Sie doch bitte was Ihre Aussage der „negativen Schreiber“ angeht.

Lebensqualität zurückgewonnen

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
hohe medizinische und soziale Kompetenz
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Schade, dass ich nach den Regeln von "Klinikbewertungen.de" den Namen des mich am 30.11.2011 an meiner Bandscheibe operierenden Oberarztes nicht nennen soll - er hat mir mit seiner Kunst die Lebensqualität wiedergegeben, die ich in Wochen voller Schmerzen schon fast verloren wähnte ...
Vielen herzlichen Dank!
Ich habe auch ansonsten ein engagiertes Team von Schwestern, Pflegern, BFJ-lern, Therapeuten und Ärzten sowie auch den mich beeindruckenden Service der Patientenhilfe und der vielen anderen für das Funktionieren einer Klinik wichtigen Menschen kennengelernt.
Es war richtig, sich für das NordWest-KH Frankfurt entschieden zu haben!

Meine Erfahrungen in der Radioonkologie

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Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
hohe fachärztliche Kompetenz, einfühlsamer und freundlicher Umgang
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als Krebspatientin möchte ich mein großes Lob zum Ausdruck bringen über die Radioonkologie des Frankfurter Nordwest-Krankenhauses.
Trotz schwieriger, nicht eindeutiger Diagnoselage (CUP-Syndrom) hat das Ärzteteam eine Therapieform gewählt, die erfolgreich eingeschlagen ist. Die Anfangserwartungen wurden deutlich übertroffen. Besonders hervorheben möchte ich sowohl die hohe fachärztliche Kompetenz als auch den einfühlsamen und freundlichen Umgang meines zuständigen Ärzteteams (Hr. Dr. Hallier, Fr. Dr. Wetzel, Fr. Dr. Moore, Fr. Dr. Klefisch). Über das persönliche Engagement und mir entgegengebrachte Unterstützung von Frau Dr. Klefisch bin ich besonders angetan. Die Schwestern sind trotz ihres enormen Arbeitspensums stets sehr freundlich und wirklich hilfsbereit.

1 Kommentar

Luuzzie am 01.07.2013

Hierbei handelt es sich, wie im Text selbst erwähnt um den Fachbereich Strahlentherapie und nicht Onkologie.

Schade

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
nettes Pflegepersonal
Kontra:
niemand hört richtig hin
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich finde es sehr schade das der eine Arzt, nicht weiss was der andere tut. Einem wird überhaupt nicht richtig zugehört, so können auch falsche diagnosen entstehen.Untersuchungen werden zu oft doppelt ohne Grund gemacht...

Viszerale Medizin

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Null
Kontra:
Nur Kontra
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

So unkompotente Menschen "Ärzte/Pflegepersonal ist mir noch nie begegnet es ist nur skandalös wie in dieser Klinik menschlich und medizinisch umgegangen wird.Wir werden uns an Medien wenden um diese Missstände auf zudecken!

Leichtfertiger Umgang mit Patienten

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
leider nichts
Kontra:
Hygiene und Schutz der Patienten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter sollte nur für ca. 3 Tage stationär aufgenommen werden um die Ursache für Ihre schlechten Blutwerte festzustellen.
Es wurde eine Magen und Darmspiegelung gemacht, dass ging noch gut.
Weitere 4 Tage vergingen ohne irgendwelche Anwendungen oder Untersuchungen. Sie lag mit ansteckenden Patienten in einem Zimmer. Eine Punktion wurde für Freitags angesetzt, dann auf Montag verschoben, wieder ein Tag nüchtern und die Punktion wiederholt verschoben. Es ist erschreckend, wie leichtfertig man mit Patienten umgeht. Wenn man doch ein Verdacht hat, dass ein Patient etwas ansteckendes hat. Wie kann man ein sozusagen gesunden nicht ansteckenden Patient, in das gleiche Zimmer und Toilette setzen. Bei einem Verdacht hätte man meine Mutter unverzüglich umverlegen müssen.

Abenteuer Nordwest

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Unklar?
Kontra:
Teils chaotische Strukturen, Mängel bei der Pflege, Unklare Kommunikation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Qualität der pflegerischen Leistungen ist sehr uneinheitlich und in Teilen mangelhaft. Die Strukturen wirken sehr unorganisiert und scheinen unter Anderem auch von persönlichen Differenzen der Mitarbeiter untereinander geprägt zu sein. Die Kommunikation zwischen den einzelnen Fachbereichen ist dringend verbesserungswürdig. Im Verlauf der Betreung kam es immer wieder zu Mißverständnissen die auf mangelnde Kommunikation zurückzuführen sein dürften (Unsicherheit darüber welcher Körperteil operiert werden muss, Verwechslung der Tabelettenspender und Unklarheiten bei den angeordneten Heilbehandlungen). Im Umgang mit Ärzten und Pflegepersonal war eine gewisse Überforderung wahrnehmbar die wohl auf die eher dünne Personaldecke zurückzuführen sein dürfte. In Teilen waren sich Patienten vollkommen selbst überlassen und mussten sich z.B. wie in meinem Fall selbst um die Hilfsmittel für die Zeit nach dem Krankenhausaufenthalt bemühen, da trotz mehrfacher Nachfrage keine entsprechende Beratung zustande kam. Die von mir aus dem Internet zusammengesammelten Informationen zu gewünschten Hilfsmitteln wurde scheinbar ohne weitere Prüfung übernommen. So kam es auch beinahe zu einer Fehlversorgung mit einer ungeeigneten Fersenentlastungsorthese die von der Klinik auf meine Nennung hin einfach verordnet wurde. Mein Gesamteindruck von dieser Klinik ist eher negativ, es bleibt das Gefühl, hier nicht optimal versorgt worden zu sein. Lediglich die durchgeführte Operation ist nach einigen vorangegangenen, kleineren Irritationen gelungen. Die weitere Entwicklung bleibt allerdings abzuwarten. Zusammenfassend kann ich dieses Krankenhaus nicht empfehlen und würde bei der nächsten Behandlung eine andere Klinik vorziehen. Anzumerken ist, dass sich die hier vorliegende Bewertung ausschließlich auf eigene Erfahrungen mit der unfallchirurgischen Abteilung bezieht. Es ist druchaus möglich, dass andere Fachbereiche besser strukturiert sind und eine ordentliche Leistung erbringen.

Nächstes Mal woanders

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Pfleger
Kontra:
Wartezeiten, unfreundliche Ärzte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In der Notaufnahme waren die Pfleger sehr sehr nett, haben mit mir gesprochen und waren wirklich bemüht.
Der Arzt hingegen war unfreundlich und lustlos, außerdem ziemlich unsicher. Er trennte z.B. die Naht einer Schnittwunde wieder auf, weil sie ihm "nicht gefiel".
Sein Gesichtsausdruck sagte soviel wie: " Na toll, jetzt haben sie meinen Tag versaut, dabei würde ich viel lieber im Schwesternzimmer Kaffee trinken". Dadurch fühlte ich mich nicht gut und ich habe es bereut, in dieses Krankenhaus gegangen zu sein.
Trotzdem waren die Räumlichkeiten sauber, steril und groß. Mit längeren Wartezeiten muss man rechnen.
Fazit: Schwestern sehr empathisch und nett, Arzt hingegen äußerst unfreundlich.

Unpersöhnliche Massenabfertigung

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Rein technisch nichts zu beanstanden
Kontra:
Unpersöhnliche Massenabfertigung. Der Patient als störender Faktor im Alauf.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir haben im dortigen 'Kinderwunschzentrum' ('Institut für Reproduktionsmedizin' würde besser passen) eine IVF hinter uns.

Man hat ständig den Eindruck das der Patient hier ein massiv störender Faktor ist der nur nervt. Fragen zur empfohlenen Therapie werden wenn überhaupt nur wiederwillig und pampig beantwortet. (Es interessiert dann halt schon warum man jetzt welches Medikament nehmen soll, das zudem von der Kasse gar nicht bezahlt wird.)
Den Eindruck eines sehr verkaufsgetriebenen Gebahrens kann man kaum ignorieren. Gekrönt das ganze von deutlich zu niedrigen Angaben des Eigenanteiles. Es ist klar, das besonders die Kosten der Medis von Fall zu Fall variieren, aber da erwarte ich dann halt die Angabe einer Spanne, und nicht des Minimalwertes der halt auch mal um entspannte 40% überschritten werden kann (was dann mal entspant über 1000EUR mehr sind).
Schriftliche Befunde von komplett selbstbezahlten Leistungen (z.B. das erste Spermiogramm): Fehlanzeige. Nicht mal auf Nachfrage.
Das Personal scheint dort sehr großer Fluktuation zu unterliegen - zumindest hatte man das Gefühl das dort keiner wirklich auf Erfahrungen zurückgreifen kann.
Wir fühlten und dort nicht gut aufgehoben, sondern abgefertigt.

Selbst als der Versuch dann (bis jetzt) erfolgreich war, nichts vonwegen 'Oh herzlichen Glückwunsch', sondern eher dauerd 'Das kann ja auch alles immer noch schief gehen'.

Interessant im übrigen auch das dies wohl in der BRD die einzige Klinik ist deren Ergebnisse nicht in die IVF-Statistik einfließen.

1 Kommentar

smartie1972 am 07.10.2011

Hallo!
Inzwischen bin ich geneigt dem Kinderwunschzentrum hier Betrug zu unterstellen, wir werden entsprechend einen Rechtsanwalt beauftragen. Nicht zur weichen die letztendlichen Kosten immer mehr von der 'Schätzung' ab - die nach und nach eintrudelnden Rechnungen (unser Eigenanteil) belaufen sich inzwischen auf ca. 2000 EUR - und da ist die IVF Ansich noch nicht mal abgerechnet.
Da es bei uns kein irgendwie 'komplizierter' Fall war muss hier Vorsatz unterstellt werden, zumal die abgerechneten Beträge auch gar nichts mit denen auf dem Infoblatt zu tun haben (z.B. HPA Test laut Infoblatt 9.80 EUR, abgerechner 26.90 EUR).
Bleibt blos weg da !

Berechnung der Tablettenchemodosis falsch

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Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (wir waren erst 2x dort)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (bisher erfolgte keine Behandlung, nur Beratung)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden (hat relativ gut geklappt, Wartezeiten noch im Rahmen)
Pro:
bisher nichts
Kontra:
falsche Berechnung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war mit meinem Ehemann in der Onkologischen Tagesklinik, wo ihm, nach einem 2 Wochen vorhergehenden Beratungsgespräch, die Dosierung der Chemotherapie in Tablettenform mitgeteilt und das entsprechende Rezept dafür ausgestellt wurde.
Die Ärztin, die mit uns das Procedere der bevorstehenden Tablettenchemo besprach, teilte uns mit, wieviele Tabletten er nach ihren Berechnungen täglich einnehmen sollte und gab weitere Verhaltensmaßregeln. Nachdem ich am Abend zuhause in einem Internetforum etwas über die Dosierung dieses Medikamentes laß und auch, wie die genaue Dosis berechnet wird, stellte ich fest, dass die Dosis um mehr als die Hälfte zu niedrig war. Ein Blick in den Beipackzettel des Medikamentes bestätigte dies. Als ich am nächsten Tag noch einmal in der Onkologie nachfragte, wurde mir lapidar mitgeteilt, dass es leider falsch berechnet worden sei und er anstatt 4 Tbl. nun 10 Tbl. täglich einnehmen müsse. Glücklicherweise hatte er mit der Einnahme noch nicht begonnen so dass der Fehler für ihn nicht gravierend war, jedoch das Vertrauen in die Behandlung wurde dadurch gleich am Anfang der Therapie sehr beeinträchtigt. Wenn man als Patient solche gravierenden Dinge noch einmal selbst überprüfen muß, was vielleicht nicht jeder kann bzw. gar nicht auf die Idee kommt dies zu tun, muß einem das schon sehr zu Denken geben.

Auf dem Infoabend viel versprochen, wenig gehalten

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Team im Kreissaal und Kinderzimmer
Kontra:
Zimmer und Frühstück
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Ich wurde eingeliefert mit Verdacht auf Schwangerschaftsvergiftung, einen Tag nach der Einlieferung kam mein Sohn zur Welt. Das Team im Kreissaal kann ich nur loben. Die Hebammen waren alle sehr nett und zuvorkommend und haben sich viel Mühe gegeben. Leider war der Dienstplan der Hebammen nicht auf so viele Geburten ausgelegt. Genau in dieser Nacht kamen einige Kinder zur Welt und es hatte nur eine Hebamme Dienst. So dauerte es bis zu 20 Minuten bis endlich die Hebamme kam nachdem man gedrückt hatte.
Die Ärzte, die meinen Sohn schließlich auf die Welt holten waren auch sehr nett.
Nach der Geburt begann dann leider die Enttäuschung. Das Zimmer hatte nichts mit dem Zimmer zu tun, das man beim Infoabend gezeigt bekommt. Es war ein Zweibettzimmer, das so klein war, dass die beiden Betten mit den Babys kaum hinein passten. Auch gab es keine eingene Toilette. Man musste die Toilette mit dem Nahcbarzimmer teilen. Leider wurde diese nur 1 Mal täglich grob gereinigt.
Die Schwestern auf der Station waren aber alle sehr nett und hilfsbereit.
Die nächste Enttäuschung war dann, dass es den auf dem Infoabend angepriesenen Frühstücksraum nicht mehr gab. Statt dessen gab es das typische schlechte Krankenhausfrühstück auf dem Zimmer.
Sehr loben muss ich hingegen wieder die Schwestern im Kinderzimmer!

Koloskopie

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Professionalität
Kontra:
nichts
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich musste mich einer Koloskopie unterziehen und wurde von einem Kollegen an Herrn Prof. Dr. med Siegbert Rossol verwiesen. Herr Prof. Rossol ist ein sehr freundlicher, kompetenter Arzt, das Team ist sehr servicebewusst.
Mir wurde das Ergebnis sowohl mündlich als auch im nachfolgenden Arztbrief auch für einen Laien verständlich sehr gut erklärt. Ich werde die nächste Koloskopie in 5 Jahren selbstverständlich wieder im Nordwest machen lassen.

1 Kommentar

Rätsel am 27.09.2011

Leider habe ich schlechte Erfahrung, nach einer vermutlich normalen Gastroskopie, empfholene wegen Reflux, von Dr. Rossol wurde auch eine "Duodeno/Jejunoskopie" ohne meine Erlaubnis gemacht.
Als ich wach geworden bin, war keiner da und wurde ohne Kontrolle in einem Zimmer gelassen, musste ich weder ärztliche noch andere Erklärung zu Hause gehen.

Die Diagnose nach der Untersuchung war:
Ösophagitis grad. I, sollte ich Pantozol problemlos sogar bis 15 Jahren nehmen.

Danach könnte ich micht nicht zur rechte Seite liegen,vor lauter Schmerzen, meinen Stuhlgang wurde hell gelb.
Seitdem leide ich an Speiseunverträglichkeiten, kronische und standige Postpandrial rechts Schmerzen, Aufstoßung nach "Essig".
Ich sollte "weiter Pantozol nehmen"(das hat nur meine Schmerzen noch verstärkt).

Alles wurde in meinem Krankheitsbericht nicht geschrieben.
Weil ich von keiner Privatversicherung verfüge, musste alles bezahlen, ohne Termin (der eine Bezahlung versichert)keine ärztliche Erklärung.

Vor der Untersuchung Dr. Rossol versprach, dass eine video Aufnahme gemacht werde und jemand bei mir sein könnte. Nach mir die Narkose verabreichen wurde, der Arzt sagte meiner Verwandte, dass sie nicht bleiben dürfte.

Mir wurde einige Bilder gegeben, aber bevor ich die Bilder bekomme, hat seine Sekretärin die Bilder aus der Kuver genommmen, gesehen und dann mir sie gegeben.

Ich dachte, ich könnte mich wehren.
Jetzt tut mir endlich Leid, wenn ich mir vorstelle: was soll mit den Patienten, die ahnungslos untersucht werden und sich nicht wehren könnten? warum?

Die Endoskopie Befund wurde nur von Dr. Rossol mit Dr. Koch-Dallendörfer unterschrieben.

Röntgen-Reizbestrahlung

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Strahlentherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Professionalität
Kontra:
nichts
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe dieses Jahr zum 2. Male die Röntgenreizbestrahlung an meinem Ellenbogen im NW-Krankenhaus erhalten. Ich fühle mich fachlich sehr gut dort aufhoben, das Personal (Prof., Facharzt, Röngenassistentin und Aufnahmeschwestern) ist sehr freundlich und kompetent. Die Zeiten werden sehr gut einhalten. Ich kann das Krankenhaus nur empfehlen

Pflegestufe 3

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Medizinischer Schwachsinn
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter (84 jahre alt) ist vor 3 Tagen schwer gestürzt. Oberarmbruch und die linke Körperhälfte schwer geprellt beeinträchtigt. Mehr als Rötngen wahr nicht. Und jetzt heißt es: Sie können nach 3 Tagen wieder nach Hause.
Bettlägrig, Pflegestufe 3, und dann nach Hause?
Gute Nacht, GKV

1 Kommentar

heike50 am 09.07.2011

Vielleicht hätte man Ihre Mutter ,als Privatpatientin da behalten? Vielleicht,auch nicht. Wenn Sie merken-Ihre Mutter wird in diesem Zustand nach Hause geschickt, welche Hilfe hätte sie da bekommen? Glauben Sie mir, bei Ablehnung,
lieber sie mit nach Hause nehmen und pflegen...
Den "Stolz" hätte ich.

schlechtes Krankenhaus

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
nix
Kontra:
null
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
nein
Erfahrungsbericht:

Ambulante Geburt geplant durfte nicht gehen..hatte keinen Dammriss keine Risikogeburt..alles ok..Einfach Nein das geht jetzt nicht.
Wenn ein Kind nicht kommen soll wirds zurück geschubst in den Bauch..Passierte mir wirklich... Ich lag in diesem Zimmer mit diesem CTG... bekam Presswehen die mir nicht geglaubt wurden. Als mir der Kopf schon zwischen den Beinen hing musste ich ins Zimmer gegenüber laufen.
Hab gedacht ich bin 2 Wochen auf dem Knochen eines Pferdes geritten so schmerzte es noch lange danach beim laufen. Dem Kind ist zum Glück nix passiert. Aber ich bekam LÄUSE von der Frauenstation... Ich hatte noch nie Läuse und ging schon nach 2 Tagen heim und hatte nach ca 1 Tagen gemerkt was ich da mit mir rumtrage.
Ich hab Zuhause noch Kinder die keine hatten.
Das war Februar/März2009..also wenn wer noch welche hatte zu dem Zeitpunkt und da ein Kind bekommen hatte nun wisst ihr woher die kamen.
Bad war immer schmutzig..grad bei so ner Wöchnerinnenstation wo Keime gefährlich sind wo alle noch den Wochenfluss haben und es so schon unangenehm ist...wird nur 1 mal am Tag die Toilette gereinigt.

Unkoordiniert, unorganisiert .....das Letzte

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Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine vorhanden)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Wie zufrieden kann ein Toter sein ?)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Siehe meine Ausführung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Ausführung des letzten Kommentars kann ich nur zustimmen .... Mein Vater wurde operiert und obwohl Risikopatient absolut keine Aufklährung, habe bis auf eine übellaunige Schwester sowieso keinen gesehen, keine Alternative, kein Arztgespräch - nichts .... Es kam , wie es kommen musste , mein Vater verstarb und selbst da war die Kommunikation null vorhanden .... Ich weiss bis heute nicht, was da eigentlich passiert ist, wir haben telefonisch niemanden erreicht ... Das Kkh wusste noch nicht mal wo mein Vater aufbewahrt wurde... Nur meiner Mutter zuliebe sehe ich von einer weiteren Verfolgung der Sache ab ....möge mein armer Vater in frieden ruhen ! Mit einer weniger invasiven Massnahme hätte ein Enkelkind heute seinen Opa noch .....

2 Kommentare

heike50 am 09.07.2011

Sehr geehrter Herr Gesundheitsminister,
wenn Sie diese Zeilen lesen, so bitte ich Sie aufrichtig,
das Gesetz der "Schweigepflicht" zu ändern.
Jeder Angehörige(zumindestens 1.Grades, hier die Tochter) muß das Recht bekommen, Genaues über den "Hergang eines Todes" einen genauen Berichtsbogen zu erhalten.Welche Therapie wurde angewandt, wie kann man das Leben des Patienten retten,welche Möglichkeiten gibt es da noch..Bei Tod: warum ist der Patient/in gestorben, waren Patient und die Angehörigen informiert ,über den schlechten Zustand??
Wurde die "Sterbehilfe"auf Wunsch des Patienten durchgeführt
oder kam es zum plöztlichen Tod und warum ??
Für Ihre Mühe, vielen Dank.

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Krankenhaus des Grauens

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Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
gar nix
Kontra:
alles
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bitte unbedingt meiden. Schwestern schließen sich stundenlang im Schwesternzimmer ein. Eine Person (keine Schwester), die gebrochen Deutsch spricht räumt 3 x am Tag Teller ab, sonst steht sie auf dem Flur und hält Smalltalk. Tagelang für die Angehörigen kein Arzt zu sprechen (Patient nicht ansprechbar). Akte verschwunden, es kann keine Info über Krankheitsverlauf gegeben werden. Arzt schreit Angehörige an, dass er jetzt Feierabend hat. Schwestern/Pfleger wissen nicht ob Patient gegessen/getrunken hat, Medikamente von morgens liegen mittags noch auf dem Tisch. Auf Rückfragen wird nur mit den Schulter gezuckt: Dann soll er die Tabletten halt heute abend nehmen. Ich könnte noch stundenlang so weiter machen, bin fix und fertig. Werden Krankentransport auf eigene Kosten in anderes KH veranlassen.

1 Kommentar

heike50 am 09.07.2011

Hallo,

das ist wohl die einzige,richtige Entscheidung,die Patientin aus d. Krankenhaus raus...
Warum führt der Gesundheitsminister es nicht ein, das ein genauer Berichtsbogen(über Krankheit, Zustand, Möglichkeit ,wie eine Therapie durchgeführt wird,um eine Patientin o.Patienten ,zu heilen bzw.zu retten) das dieses die Angehörigen dann erhalten.Dieses "Schweigen" dürfen-aus Zeitgründen oder angeblicher Schweigepflicht einhalten müssen, führt dazu ,das "Vieles" auch verschwiegen werden kann, ohne sich rechtfertigen zu müssen !!
Nach dem Motto:"Ist was passiert??" Mein Name ist Hase-ich
weiß von nichts....

Schilddrüsen OP

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundliche Krankenpflegerin und Sehr professionele Ärzte. Ich war sehr beeindruckt. Ich kann nur jedem Empfehlen wenn er Schwierigkeiten hat mit der Schilddrüse oder Darm in die Nordwest Chirgie zu gehen
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war Patient und bin an der Schiddrüse operiert worden am 14.10.2010.
Ich bin von meinem Hausarzt an das Krankenhaus überwiesen worden. Da ich aus Baden Württemberg komme und keine Ahnung im Raum Hessen hatte muss ich heute meinen Hausarzt dafür Danken das er mich dort hin Empfohlen hat.

Kompetenz der Chirurgie

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Ausführliche Aufklärung , evtl. Risiken etc.
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach etlichen Krebs-Operationen kann ich mich nur positiv über die Chirurgie des NW-Krh. äussern , die Kompetenz der Ärzte, sowie des Personals sei hier hervorgehoben. Auch die Freundlichkeit ( ist heutzutage leider nicht überall gegeben....! ) lässt keine Wünsche offen !

Onkologie ist Spitze und auf dem neuesten Stand

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
fachliche Kompetenz, Freundlichkeit der Ärzte und des gesamten Teams
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin seit ca. 10 Jahren Patientin der Onkologie des NW-Krh., die Kompetenzen der Ärzte mit Frau Prof. Dr. Jäger an der Spitze sind von herausragender fachlicher Bedeutung, dank deren ärztl. Kunst darf ich noch nach 10 Jahren mit einer der gefährlichsten Krebserkrankungen leben und dies mit einer hohen Lebensqualität ! Ich habe im Laufe meines Patientendaseins schon Leute kennen gelernt, die aus dem Ausland kommen , um sich hier behandeln zu lassen. Auch die Freundlichkeit und Verbindlichkeit des gesamten Teams lassen keine Wünsche offen, wenngleich man auch mit langen Wartenzeiten rechnen muss, aber das bleibt nun nicht aus, das nimmt man gerne in Kauf !

Besser geht`s nicht Top

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Nettes Personal, gute Organisation, keine Wartezeiten
Kontra:
CHA Anästhesie-übte Psychodruck aus
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Ich war zum geplanten Kaiserschnitt dort. Alles sehr gut organisiert von der Aufnahme bis zur Entlassung.Wünsche weerden berücksichtigt.Keine langen Wartezeiten.Ich bin ein sehr anstrengender Patient mit sehr genauen Vorstellungen.Sehr nettes Personal von der Putzfrau bis zum Chefarzt. Und das als Kassenpatient.Schwestern kommen auch sofort wenn man klingelt, auch nachts netter Arzt.Moderne Zimmer. Schwestern sind bemüht einem den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.Egal wen man fragte, jeder wusste Bescheid.Ständige Händedesinfektion des gesamten Personals. TOP. Im Babyzimmer sind erfahrene Kinderschwestern, die einem bei jedem Problem helfen und immer freundlich.Essen ist ok- Klinikessen. Jedoch abwechslungsreich und ausgiebig.OP-Personal sehr nett, man ist halt aufgeregt... Dickes Minus für den Chef der Anästesie, der mir auf dem OP Tisch Druck machte wegen der Narkoseform und wie unverantwortlich ich sei usw.Ich hätte fast geheult. Das braucht kein Mensch.Schließlich war am Tag zuvor alles abgesprochen und unterschrieben... Kurz bevor das Baby kommt braucht man so etwas garnicht.Ich kann es nur weiterempfehlen und würde jederzeit wieder dort hin zum Entbinden gehen.

Entäuschende Ambulanz

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Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
wir konnten nichts finden
Kontra:
unheilvolles Warten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Entäuschende Abfertigung in der Ambulanz. Es fängt schon dabei an, dass regelmäßig zu wenig Sitzplätze vorhanden sind. Dann stundenlanges Warten (selten unter 2 h). Überwiegend junge Ärzte (innen) die bei jeder Frage wieder telefonieren müssen, um eine Antwort geben zu können. Beim nächsten Mal wieder bei einem anderen Arzt/Ärztin, der die Situation wieder anders darstellt. Keine strukturierte Aufklärung.

Gute Versorgung bei Patienten mit neurolog. Defiziten (Demenz, Hirnverletzung...)

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Erfahrungsbericht:

2-maliger Aufenthalt eines neurologisch schwerstbehinderten Menschen (hirnorganisches Psychosyndrom) verlief medizinisch/pflegerisch sehr zufriedenstellend. Auch sonst fürsorglich-menschlicher Umgang mit eher schwierigeren (da kognitiv / verbal stark eingeschränkt) Patientengruppen beobachtet. Freundlich, guter/ angenehmer Umgangston, gute Atmosphäre, trotz - wie heute sicherlich überall - enger Personalstruktur/eingeschränkten Budgets.
(Informieren/"Übersetzen"/Mithelfen sollte man als Angehöriger bei diesen Patienten sowieso immer).

Intensivstation einfach top

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2006
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
medizinisch einwandfrei, Pflege top
Kontra:
nichts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem Motorradunfall wurde ich 2006 ins Krankenhaus Nordwest eingeliefert.

Dort war ich dann 4 Wochen (3 davon im künstlichen Koma) auf der Intensivstation bevor ich heimatnah verlegt werden konnte.

Meine Erfahrungen sind alles Erzählungen von Angehörigen da ich nur sehr wenig bewusst wahrnehmen konnte.

Aus ärztlicher Sicht kann ich nur positives berichten.
Aufgrund der komplexität meiner Verletzungen (linker Fuß offener Mehretagenbruch Ober-/ Unterschenkel mit Weichteilverletzung linke Ferse / Pneumotorax links / Pneumonie beidseitig / Lungenentzündungen etc.) war ich wohl dem Tod naher wie dem Leben. Die Ärzte haben mich gerettet, dafür gebührt ihnen meinen Dank.

Aber auch das Pflegepersonal hat sich wohl aufopfernd um mich und meine Angehörigen gekümmert die aufgrund der Entfernung (500km) nicht immer anwesend sein konnten.

Auch wenn die Schmerzstöhner meiner schwergewichtigen Bettnachbarin manchmal unangenehm waren war für mich die intensivmedizinische Versorgung im Krankenhaus NordWest ein Glücksfall!

Unbarmherziger Massenbetrieb

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Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
fällt mir nichts eine
Kontra:
wie aufgeführt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unbarmherziger Massenbetrieb. Chaotische Abläufe im Klinikalltag. Keiner weiss bescheid, von den Ärzten ist niemand wirklich zuständig. Sie rennen nur hastig an einem vorbei. Nachmittags wird wortlos die Therapie angehängt. Noch halbwegs gesunde Patienten liegen neben sterbenden Patienten.

Freundliche und kompetente Behandlung

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Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Gute Betreuung
Kontra:
Die sehr große Überfüllung der onkologischen Ambulanz
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Als Krebspatient habe ich viele Stationen durchlaufen. Sowohl während der stationären Aufenthalte und der vielen ambulanten Behandlungen ist besonders die sehr freundliche und kompetente Behandlung sowohl von den Schwestern, als auch von den Ärtzten besonders hevorzuheben. Ich frage mich immer wieder, wie die Schwestern unter dieser unglaublichen Belastung noch so freundlich reagieren können.
Leider bringen auch viele Patienten nicht auch die Geduld mit, wenn das Pflegepersonal nicht sofort reagiert. Besonders bin ich aber von der Behandlung durch Frau.Prof. Jäger angetan. Sie versteht es immer wieder so zu motivieren, dass man die Situation leichter ertragen kann.

Besser geht es kaum

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
s.Erfahrungsbericht
Kontra:
Nichts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im April 2009 wegen eines Prostatacarzinoms stationär.
Endoskopische Entfernung der Prostata.
Untergebracht in Zweibettzimmer im noch nicht sanierten Bereich des Hauses. Trotzdem bei der kurzen Verweildauer ( 5 Tage)zur vollen Zufriedenheit.
Trotz Unterbesetzung freundliches, hilfsbereites Pflegepersonal.
Sehr gute ärztliche Betreuung von Prof. über OÄ. bis Assistenten.
Hervorragender Operateur. Dr.Dillenburg.
Nachfrage über Gesundungsverlauf nach dem Verlassen der Klinik.

1 Kommentar

heike50 am 09.07.2011

Auch positive Berichte sollte man hier loben und anerkennen. Dafür ist ja ein "Forum" da.
Den negativen Berichten sollte nachgegangen werden,damit dies nicht mehr passiert.

aga

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

halo ich habe in Januar 2010 mein Sohn per Keiserschniet in Nortwestkrankenhaus bekommen ich war 6-Tage dort. Ich kann nur empfehlen ich bin total zufrieden mit alle Krankenschwester und die Kinderkrankenschwester sind alle total lieb , essen war auch ganz lecker , ich hate 2-bettzimmer , es war jeder Tag geputz nicht so grundlich aber es geht. Allgemein finde ich nette Atmosphere .

Mangelhafte Hygiene in der Neurologie

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Ärzte teilweise freundlich, aber insgesamt war die Beratung schlecht)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Stroke Unit ist modern und kompetent
Kontra:
Hygiene mangelhaft, Sozialdienst überfordert
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Patientin wurde nach Schlaganfall erst in die Stroke Unit eingeliefert.
Dort war die behandlung gut und kompetent.
Danach Verlegung in Neurologie. Ab dann gings bergab.
Minimale Pflege, Logopädin kam zur Prüfung der Schluckfunktion nur auf
mehrfaches Nachfragen. Ärzte und Schwestern sind teilweise sehr nett und bemüht, aber das reicht nicht. Hygiene ist mangelhaft. Patientin hat sich in
der Neurologie chlamydien und Noro-Virus eingehandelt.
Verlegung in ReHa zog sich über zwei Wochen hin. Krankentransport war zum vereinbarten termin nicht bestellt und die ReHa nicht über Infektionen informiert... Wir sind sehr froh, dass die patientin das bisher überlebt hat...

1 Kommentar

Jens2315 am 11.11.2010

Kann mich nur anschliessen. Station 2 ist der Alptrum.
16 Jahre waren wir wegen MS dort. Immer andere Ärzte; gut das ist nun mal so.. aber wirklich wenige gute. Die Schwestern sind oberflächlich sehr nett, lassen aber die Ärzteschaft voll auflaufen. Es gibt keinen Informationsfluss. Meine eigene Meinung; " Das Haus, das verückte macht". Keiner weiss was, oder macht was von sich aus. Ist auch nicht besser geworden, als Frau Meyding Lamade kam. Meine Frau lag 2 Wochen im Krankenhaus hat auf MRT Termin gewartet.... morgen ... morgen ... morgen.
Cheffärztin nie gesehen, Visiten fallen wohl generell aus.
Blutabnahme morgens wird nicht von den Schwestern gemacht.
Wir sind dann in die MS Ambulanz in die Uni Frankfurt in Niederrad gegangen. Überhaupt kein Vergleich. Alle sehr freundlich und ruhig. Man merkt direkt, dass es dort auch Zwischenmenschlich stimmt. Die Ärtzte informieren sich über die Patienten... es ist einfach entspannend, wenn man das mit diesem Wort sagen kann....

Alles in Ordnung

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
das absolut super Team des Kreissaals
Kontra:
Weitergabe von Informationen durch die Ärzte an den Patieten
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war im September 2009 nach Überweisung meines Hausarztes wegen eines schlechten CTG's in der 36. SW eine Woche im Nordwestkrankenhaus zur Behandlung. Das Team des Kreissaales war total super. Jede einzelne Hebamme hat sich Zeit genommen und gerne jede Frage beantwortet.

Ich lag mit 2 anderen Frauen zusammen in einem Zimmer. Das Zimmer war in Ordnung. Das Essen war auch den Umständen entsprechend gut.

Die Ärzte sind sehr nett, allerdings muss man Ihnen doch so einige Informationen die selbstverständlich sein sollten aus der Nase ziehen.

Im Oktober habe ich dann unseren Sohn auch in diesem Krankenhaus zur Welt gebracht (im Vorfeld haben mein Mann und ich dort auch den Geburtsvorbereitungs- und den Säuglingspflegekurs besucht). Es war alles perfekt. Mein kleiner Mann hatte ein paar Anpassungsschwierigkeiten, aber das wurde schnell besser. Nach der Entbindung lag ich in einem 2-Bett Zimmer im neuen Anbau der Klinik. Das Zimmer war sehr schön und auch sehr sauber.

Alles in allem waren wir mit dem Krankenhaus zufrieden nur an der Kommunikation zwischen Arzt und Patient sollte noch gearbeitet werden, was die Weitergabe relevanter Informationen an den Patienten betrifft.

NICHT NOCH EINMAL

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2006
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärzte sind total überheblich. Einige Schwestern kennen das Wort Hygiene nicht.

Lob für die Zusammenarbeit

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Strahlentherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundlich
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich erhielt in den letzten 4 Tagen Röntgenbestrahlungen wegen meines Fersensporns.
Alle Mitarbeiterinnen, mit denen ich zu tun hatte waren so freundlich und kompetent, dass ich ihnen und für Ihre Abteilung einfach mal ein Lob aussprechen möchte

1 Kommentar

veronica am 13.01.2010

auf urologie ärzte sehr zuvorkommend,kompetent,pflegepersonal hilfslos
überfordert nur wenn man ein kopfkissen oder ein glas wasser verlangt
hygiene ,leute lasst euch was einfallen !!!

Nicht zu empfehlen

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Krankenschwestern sind nicht sehr freundlich.
Die Arzte machen keine genaue Untersuchung und beantworten Fragen zum Krankheitsbild nur ungenau nach längerem hinterfragen bekommt mann nur schleppende Antworten.
Die Betten im Krankenhaus sind leer und die wollen das mann lange bleibt um die Betten voll zu bekommen.
aber nicht zu lange da es sonst probleme mit der Krankenkasse giebt.

wenn nochmal, dann wieder dort

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Pflegepersonal,die Engel der Stationen
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kompetente freundliche Ärzte, nettes Pflegepersonal, einfach rund um gut aufgehoben. Ich hoffe zwar sehr das es für mich das letzte Mal war operiert zu werden, aber wenn wieder einmal, dann in diesem Krankenhaus.
Ich finde es gehört einfach auch eine gute Einstellung zu jedem Aufenthalt und das hilft, zumindestens mir hat es geholfen.
So wie es in den Wald hineinschallt, schallt es auch wieder hinaus,ich denke nicht umsonst gibt es so viele Redewendungen an jeder ist was Wahres dran.

1 Kommentar

heike50 am 09.07.2011

Bei sehr kranken Menschen gilt der Satz nicht:Wie es in den Wald ruft....
Patienten werden oft von ihren Hausarzt in die Klinik eingewiesen,weil dieser nicht mehr helfen kann.
Zu sagen, auch sehr Kranke oder Totgeweihte benehmen sich unmöglich und ärgern uns Krankenschwestern oder Pfleger. Das ist ein Hohn..

Notsectio nach starken Blutungen in der 31 SSW

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

An dieser Stelle kann ich wirklich nur ein großes Lob an das komplette Team des KHNW aussprechen!

Kompetent, freundlich und absolut nah am Patienten!
Am 12.08.2009 kam ich mit starken Blutungen in besagtes Haus, wurde sofort in den Kreißsaal gebracht, wo man nach nicht allzulanger Zeit feststellte, dass ich in der 31 SSW eine Plazenta praevia mit aktueller Blutung hatte - also Notsectio.
Da dies ein Fall ist, der bei deutschen Schwangerschaften in ca. 0,5 % der Fälle auftreten und dann meist tödlich für das Kind enden kann, hat das Team vom Krankenhaus saubere Arbeit geleistet!

Meine Tochter kam sofort in die Uniklinik - Intensivstation, aber ich wurde noch 5 Tage sehr nett, zuvorkommend und freundlich/mütterlich behandelt, bevor ich ebenso verlegt wurde.

Meine Tochter ist zwar 9 Wochen zu früh geholt worden, aber durch die Kompetenz und die schnelle Reaktion des Teams vom Krankenhaus Nordwest am Leben! :-)

Unfreundliche Ärzte und überhöht abgerechnet

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Nettes, sehr bemühtes Pflegepersonal
Kontra:
Schlechte ärztliche Beratung, überhöhte Abrechnung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach einer Synkope aufgrund eines akuten Schmerzes im Magen bin ich (leider) zur Abklärung der kurzen Bewußtlosigkeit in der Neurologie gelandet. Dort drängte man mich dazu, alle erdenklichen (und vor allem sehr teuren) Untersuchungen über mich ergehen zu lassen. Meine Nachfrage, ob diese Untersuchungen unter diesen Umständen überhaupt nötig seien, wurden nur sehr widerwillig beantwortet. Insbesondere wies der verantwortliche Arzt höchst eindeutig auf die versicherungsrechtlichen Konsequenzen einer nicht bis ins Detail abgeklärten Bewußtlosigkeit hin (..."nur für den Fall, dass mal was im Straßenverkehr passiert. Sie fahren doch Auto?"). Als Ergebnis kam natürlich rein gar nichts raus (zumindest neurologisch). Meine Nachfragen wurden allerdings mit teilweise sogar falschen Gebühren-/Leistungsziffern auf meiner Rechnung und dem 3,5 fachen Satz beantwortet.

Behandelt wie ein Mensch nicht wie ein Patient

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Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (leider folgt der Klinikalltag der Geburt)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (ehrlich und zuvorkommend)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (sture Bürokratie)
Pro:
sauber, hell, freundlich, zuvorkommend, professionell
Kontra:
leider trifft der Bericht nur auf den Kreissaal zu
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetentes und Erfahrenes Personal. Da es sich bei der Geburt meiner Frau um eine reine Steisslage handelte , haben wir uns bewust für diese Klinik entschieden. Wir wurden wie Privatpatienten behandelt, obwohl wir dies nicht sind. Der Chefarzt selber hat das Baby geholt und uns somit vor einem Kaiserschnitt bewahrt. Das Gesamte Team des Kreissaals ist super freundlich und schafft eine tolle Atmosphäre. Super medizinische Betreuung. Absolut empfehlenswert, und normalerweise bin ich eher Kritisch gegenüber Dienstleistern.

Kinderwunschbehandlung

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Beratung und Betreuung
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach jahrelangem Kinderwunsch (7 Jahre), erwarte ich endlich ein Baby. Die Kinderwunschbehandlung der Klinik hat das möglich gemacht. Bei der 2. ICSI hat es geklappt. Ich kann nur Positives über die Klinik und die Kinderwunschabteilung sagen. Die Beratung ist sehr gut, die Ärzte und Schwestern sind sehr freundlich.

Sehr zu empfehlen!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super medizinische und menschliche Betreuung)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kompetente Betreuung
Kontra:
Nichts!
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Chorionzottenbiopsie im Zentrum für Ultraschall und Pränatalmedizin am 29. 12. 2008

Wegen eines sehr hohen Risikos für eine Chromosomenanomalie nach dem Ersttrimester-Screening (SSW 13) entschied ich mich bei meinem Frauenarzt für eine Chorionzottenbiopsie. Ich bekam noch am gleichen Nachmittag - trotz der anstehenden Feiertage - einen Termin bei Dr. med. C. Welter für die Biopsie!! Die Räume im Zentrum waren hoch modern, freundlich eingerichtet und sehr sauber. Das Personal sehr zuvorkommend. Die Wartezeit, in der ich auch den Aufnahmebogen ausfüllte, betrug ca. 30 min.

Dr. Welter klärte mich über den Eingriff auf und nahm mir vor der Biopsie durch eine umfangreiche Ultraschalluntersuchung die Angst vor dem Eingriff selbst ("Plazenta liegt optimal..") und dem Ergebnis ("ETS-Softmarker zur Bewertung machen oft unnötig Angst, ich kann rein vom Ultraschall keine Auffälligkeiten feststellen.."). Er wusch und desinfizierte sich mehrmals die Hände. Die Biopsie wurde schnell, schmerzfrei und umsichtig durchgeführt.
Das Ergebnis wurde vom Labor am nächsten Tag zu meinem Frauenarzt gefaxt - trotz der anstehenden Feiertage!!

Ich kann Dr. Welter und das Pränatalzentrum uneingeschränkt weiter empfehlen!!

Top-Ärzte, tolle Pflege

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Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kompetentes medizinisches Personal, tolle Pflege
Kontra:
Erfahrungsbericht:

Ich bin als absoluter Notfall mit unklarer Diagnose von meinem Hausarzt am Wochenende in das Krankenhaus Nordwest eingewiesen worden. Nach dem Schock, mich als junger Mensch auf der Krebsstation unerwartet wieder zu finden, habe ich anfangs gar nicht mitbekommen, wie sich die Ärztinnen und Ärzte unendlich bemüht haben die Ursache für meinen lebensbedrohlichen Zustand zu finden.

Erst im Nachhinein wurde mir klar, wie durchdacht, diszipliniert und engagiert die ganz große medizinische Ursachenforschung betrieben wurde. Die Diagnose wurde dann vergleichsweise schnell gefunden und mit ersten Chemotherapien begonnen.

Sämtliche medizinischen Entscheidungen wurden mir ausführlich erklärt und gemeinsam das Für und Wieder abgewogen. Die Therapie wurde dann im Krankenhaus Nordwest abgebrochen, da meine extrem seltene Erkrankung in einer spezialisierten Klinik erfolgversprechender behandelt werden konnte. Die Ärztinnen und Ärzte im im Krankenhaus Nordwest waren auch hier sehr hilfsbereit und haben mich aktiv bei der Suche nach weiteren Behandlungsmöglichkeiten unterstützt und beraten. Sämtliche Behandlungen im Krankenhaus Nordwest haben vorausschauend andere Therapien bedacht, um mir (z.B. durch falsche Medikamentengaben) diese Option nicht abzuschneiden.

Ich wurde drei Monate stationär (mit Unterbrechungen) und fünf Monate ambulant im Krankenhaus Nordwest behandelt. Die Betreuung durch das Pflegepersonal war gut und fürsorglich. Das Personal in der Poliklinik war ebenso herzlich und gut gelaunt - auch wenn es dort tw. etwas hektisch zu geht. Ich hatte zu keinem Zeitpunkt das Gefühl lediglich ein anonymer Patient zu sein.

Ich kann die Onkologie/Hämatologie uneingeschränkt weiterempfehlen.

Unflexibel und arrogant

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Strahlentherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
fällt mir nichts ein
Kontra:
s.o.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Organisation des Hauses Krankenhaus Nordwest basiert auf einem unflexiblen und starren Terminplan. Man hat als Betroffener, zumal noch arbeitend während der der Therapie, keine Chance, Einfluß mit Rücksicht auf Arbeitgeber zu nehmen.

Wenn man krank geschrieben ist, mag man das hinnehmen können, aber als Arbeitnehmer in Beschäftigung unerträglich.
Es fallen immer wieder diesselben Argumente, warum das so ist, aber man wird vor entweder nimm oder stirb gestellt.

Es geht immer nur um die Organisation und nie um den Patienten bzw. Menschen. Unmenschlich, Apparatetechnik und Apparateangestellte. Die wissen gar nicht, daß sie ohne Patienten keine Arbeit hätten. Anscheinend geht es denen zu gut.

aus der sicht eines jungen

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
net freundlich
Kontra:
gar nichts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich bin 10 zehn und habe mir im schwimmbad das knie kaputt gemacht und die sehne und denn schleimbeutel dann wurde ich ins krankenhaus nordwest freundlich zu gebracht in krankenhaus waren alle net und freundlich und habe mich schnell behandelt

Inkompetenz

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich im Krankenhaus Nordwest nicht gut aufgehoben bzw. betreut gefühlt.
Ich wurde nicht ernst genommen und musste unnötige Qualen über mich ergehen lassen.Ich sollte meinen Sohn auf natürliche Art und Weise bekommen.Leider hat mir da der Kleine einen Strich durch die Rechnung gemacht.Es gab Komplikationen und ich bettelte praktisch um einen Kaiserschnitt.Doch da eine ,,nette´´Hebamme dachte sie wüsste es besser und ich könnte doch noch natürlich entbinden ,lag ich unnötig lange in den Wehen.
Das Resultat :stunden schmerzen ,eine nichts bringende PDA,ein Saugglockenversuch und dann ein NOTkaiserschnitt.

Nie wieder Chirurgie im Nordwest

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Pflege war nett
Kontra:
miese Oberärzte
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wurde als Privatpatient am Leistenbruch operiert. Das Zimmer war nicht fertig, obwohl die Pflege sich reichlich bemühte, was auch daseinzig positive in diesem Haus war. Der Eingriff wurde in Lokalanästhesie durchgeführt, angeblich nur 20 Minuten, dauerte dann aber 50 Minuten. Angehörige wurde vom Oberarzt falsch informiert, usw

Eine Top-Empfehlung für die Geburt

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Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Meine Frau hat im September 2008 unseren Sohn im Nordwestkrankenhaus auf die Welt gebracht.
Um es vorwegzunehmen: die Betreuung war sehr gut, es gibt kaum was auszusetzen. Wir können das NWK für die Entbindung nur weiterempfehlen.

Unsere Entscheidung für das NWK fiel nach diversen Info-Abenden. Im Gegensatz zu Bürger und Höchst handelt es sich beim NWK nicht um eine "Geburts-Fabrik" mit mehreren tausend Geburten pro Jahr sondern <1000. Wie auch auf dem sehr gut organisierten Info-Abend angekündigt, haben wir uns eine familiärere, individuelle Atmosphäre versprochen. Diese Erwartung wurde voll erfüllt.
Das gesamte Personal (Hebammen, Kinderkrankenschwestern, Ärzte) sind alle sehr freundlich und kompetent.
Nachdem eine SPontangeburt geplant war, die schließlich doch in einem Kaiserschnitt mündete durfte ich auf Nachfrage als Vater im OP dabei sein. Das komplette Team im OP wahr sehr engagiert und machte einen kompetenten Eindruck.
Da meine Frau nach dem Kaiserschnitt eine Woche auf Station verbrachte, hatte ich auch die Gelegenheit Kinderkrankenschwesternn und Ärzte kennenzulernen. Auch hier kann ich die Kritik von vorherigen Berichten nicht nachvollziehen. Die Kinderkrankenschwestern sind alle sehr freundlich und geduldig, auch wenn es mit dem stillen nicht sofort klappt. Das Team steht immer mit Rat und Tat zur Seite. Als Vater darf man mit in den Stillraum, wenn keine andere Mutter dort stillt. Und wo hat man schon Kreissaal und Stillzimmer mit Skyline-Blick ;-)
Die Unterbringung war gut in einem 2-Bett-Zimmer trotz GKV. Die Kinder können natürlich jederzeit mit aufs Zimmer oder bei den Schwestern abgegeben werden. Leider wurde in der Mitte der Woche eine Frau ohne Kind in das Zimmer verlegt, so dass man doch immer irgendwie eine schlechtes Gewissen hat, wenn das Kind schreit. Hier sollte m.E. darauf geachtet werden, dass Frauen mit Kindern zusammen liegen.
Ansonsten konnte man einzig über das Essen nach Ansicht meiner Frau streiten, aber natürlich kann man in einem KKH kein 5-Sterne-Menü erwarten.

Fazit: Wir werden auch unser nächstes Kind im NWK zur Welt bringen. An dieser Stelle nochmal vielen Dank an das gesamte Team.

Bitte nicht nochmal!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2006
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Auf der Entbindungsstation stimmt wirklich nichts!)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Kann ich nicht beurteilen.)
Pro:
nichts
Kontra:
siehe Bericht
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Über das Nordwest kann ich nur eins schreiben:
Schlechter - Schlechter - am schlechtesten - Nordwest
Ich war 16 Tage dort, und ich will hier ganz genau beschreiben was ich dort erlebt habe, um anderen Frauen dieses Leid zu ersparen.

Ich kam Ende Januar 2006 wegen einer Schwangerschaftvergiftung ins Krankenhaus.
Als erstes komme ich zur Zimmeraufteilung.
Es gibt in diesem Krankenhaus 3-Bett-Zimmer, 2-Bett-Zimmer, und natürlich auch Einzelzimmer.
Die Einzelzimmer sind natürlich für privat Versicherte bzw. für gesetztlich Versicherte die entweder eine Zusatzversicherung haben oder die Kosten für das Zimmer privat übernehmen wollen. Was nicht gerade billig ist, kostet ca. 150 Euro pro Tag.
In den 3-Bett-Zimmern gibt es die Möglichkeit die einzelnen Betten durch einen Vorhang zu trennen, so daß man hier versucht eine Privatsphäre zu schaffen. Was aber kaum möglich ist.
Ich selber kam in ein 2-Bett-Zimmer, habe darüber auch nicht schlecht gestaunt, da es doch so vollkommen anders aussah als das 2-Bett-Zimmer daß man uns beim Infoabend gezeigt hatte. Das 2-Bett-Zimmer mußte ich mir mit einer Frau teilen die ausgerechnet an diesem Tag Mutter geworden ist. Was ja schön und gut ist. Leider hat sich keiner ihrer Gäste an die Besuchszeiten gehalten, noch wurde die maximale Anzahl der Besucher eingehalten. Mit den Schwestern darüber zu sprechen machte wenig Sinn, da diese in diesem Punkt schon aufgegeben haben. Um es auf den Punkt zu bringen hier muß man bzgl. der Besucheranzahl und der Nichteinhaltung der Besuchszeiten schon hart im Nehmen sein. Gerade am Wochenende geht es hier zu wie auf der Zeil in Frankfurt. :-(

Nun zu den Krankenschwestern.
Also die Krankenschwestern machen wirklich nur das absolut notwendige!
Ich möchte hier gerne von einem Erlebnis berichten welches ich mit einer Krankenschwestern hatte.
Nach ein paar Tagen im Nordwest hatte ich leider einen Kaiserschnitt. Nach einem Kaiserschnitt muß man Thrombosestrümpfe tragen. Da es mir nach dem Kaiserschnitt sehr schlecht ging, und ich mich leider kaum bewegen konnte, bat ich eine Schwester darum mir beim Anziehen der Strümpfe zu helfen. Hätte ich das bloß nicht gemacht!
Die Antwort die von ihr kam war: "Waaaas?! Ich soll Ihnen helfen?!" Und weg war sie. Ungefähr zwei Minuten später kam sie mit einer kleinen Plastiktüte an diese sollte ich mir über den Fuß ziehen, und dann darüber die Strümpfe ziehen. Die Plastiktüte sollte ich mir dann durch das Loch am Strumpf wieder rausziehen. Ich muß hier nochmal betonen ich konnte mich kaum bewegen wegen der starken Schmerzen. Sie gab mir also die Plastiktüte und weg war sie. Ich glaube nach ungefähr 30 Minuten hatte ich die Strümpfe dann an.
Hier könnte ich noch über einige Erlebnisse berichten, aber ich denke dieses Erlebnis reicht um sich ein Bild zu machen.
Die Ärzte im Nordwest.
Einen Arzt sieht man leider nur morgens bei der Visite (wenn überhaupt), hat man irgendeine Frage ist leider kein Arzt da den man fragen kann.

Die Hebammen.
Also die Hebammen waren mehr oder weniger okay. Es gab ein paar nette und ein paar weniger nette, aber auch hier wurde nicht mehr als das gemacht was gemacht werden mußte.
Das Stillzimmer.
Dieser Raum sollte eigentlich in "Fütterungsraum" umbenannt werden! Warum? Weil keinerlei Stillberatung erfolgt, im Gegenteil die Kinderkrankenschwestern sind froh wenn man nicht stillt, dann hat man ja weniger Arbeit.
Bei mir war es wie folgt. Drei Tage nach meinem Kaiserschnitt, hatte mir eine Kinderkrankenschwester geholfen mein Kind anzulegen. Übrigens erst Tage nach der Entbindung weil ich vorher nicht aufstehen konnte, und man mir hätte meine Tochter bringen müssen. Aber bloß keine Arbeit für die Kinderkrankenschwestern! Aber weiter, also nachdem meine Tochter nicht sofort an der Brust trinken wollte kam die Dame gleich mit einem Stillhütchen an. Nachdem dies auf Anhieb auch nicht gleich geklappt hat, wurde ich also ca. nach 30 Sekunden zur Milchpumpe geschickt. Das Stillen hatte sich somit für mich erledigt. Da die abgepumpte Milch dann natürlich über die Flasche gefüttert wurde hatte meine kleine ruckzuck eine Saugverwirrung. Ich habe in der Zwischenzeit zu anderen Frauen Kontakt bei denen es genauso ablief. Also bin ich wohl keine traurige Ausnahme.
Zum Thema Stillen kamen dann noch die tollsten Aussagen von den Damen, aber dazu will ich mich hier nicht mehr äußern. Ich bin sehr froh, daß ich die Sache verarbeitet habe.

Nun noch zum letzten Punkt, die Kinderkrankenschwestern.
Ich habe selten, ich muß leider so ehrlich sagen, selten so unmotivierte Menschen getroffen. Die Damen sind nur daran interessiert Kaffee zu trinken oder sich etwas vom Pizzaservice zu bestellen. Wie schon oben erwähnt sind die Damen am Stillen gar nicht interessiert, Hauptsache man hat keine Arbeit!
Den Kindern wird schon ein Schnuller gegeben, Hauptsache die Kinder sind ruhig. Das Beste hier war allerdings, daß man meiner Tochter ohne mein Wissen Tropfen gegen Blähungen gegeben hat, und nicht wie in der Packungsbeilage steht 20 Tropfen, sondern gleich 30 Tropfen. Ich bin der Meinung, daß sich der Herstelle der Tropfen etwas dabei gedacht hat, daß in der Packungsbeilage 20 Tropfen steht! Als ich das erfahren habe bin ich echt ausgerastet!!!!
Zusammengefasst kann ich das Krankenhaus alles andere als empfehlen. Jetzt kann man sich natürlich fragen warum bin ich dorthin gegangen?! Ich würde mal sagen ich habe mich am Infoabend einfach blenden lassen, von dem Stillzimmer und dem Kreißsaal. Was absolut falsch war.
Ich habe daraus gelernt, es gab leider nie eine Stillbeziehung zwischen meinem Kind und mir. Aber ich weiß ich bin wirklich nicht schuld!

1 Kommentar

luva92 am 25.08.2010

Ich habe ebenfalls Anfang Januar 2006 in diesem KH entbunden und kann all dies überhaupt nicht bestätigen.

Hebammen, Ärzte und Schwestern alle super freundlich und sehr hilfsbereit. Habe 2 Kinder (Okt.04 + Jan.06) im KH Nordwest entbunden und hab auch beide gestillt und die Schwestern haben mir bei dem 1. Kind geholfen auch ohne Stillhütchen oder Milchpumpe! Das gesamte Personal war immer Hilfsbereit egal welche wehwehchen ich hatte.

Das mit den Besuchszeiten finde ich auch dass du total übertreibst. Eine Geburt ist etwas schönes und da kann man es wohl auch mal akzeptieren dass die Besucher etwas länger da bleiben oder etwas lauter sind. Ist meiner Meinung nach überhaupt nichts schlimmes dabei.

Alles in allem war ich rundum zufrieden mit dem KH. Im Dezember erwarte ich mein 3. Kind und werde auf jeden Fall wieder im KH Nordwest entbinden.

P.S. Wenn man sich durch Besucher gestört fühlt, kann man sich ja gleich ein Einbettzimmer reservieren und man hat seine Ruhe!

Wie ein zweites zu Hause

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Medizinsch und pflegerisch super
Kontra:
keine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin im Januar 2007 in die Klinik gebracht worden und es war alles super. Sofort waren Ärzte und Schwestern zur Stelle, man hat sich gekümmert und alles. Meiner Verwandtschaft wurde immer Auskunft gegeben auf meine Frage ist man eingegangen. Die Intensivstation war auch bestens die Schwestern und Pfleger waren immer zur Stelle und haben alles mögliche getan. Ich fühle mich in dem krankenhaus sehr gut aufgehoben und gehe immer wieder dort hin, ich habe seit meiner Krankheit letztes Jahr auch kein negativen Erfahrungen dort gemacht. Ich habe mich erst dieses Jahr im april dort operieren lassen auch die allgemeinen Bluttest lasse ich ausschließlich in dem krankenhaus machen.

Von Mitmenschen begleitet in Würde sterben können

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Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Überraschend persönlich mit viel Zeit)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Vollkommen offen und ehrlich und direkt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ALLES stand zur Verfügung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ohne jede Komplikation, unbürokratisch)
Pro:
4-Sterne-Station für Kassenpatienten
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Führung und die MitarbeiterInnen der Onkologischen Palliativstation sind im November 2007 aussergewöhnlich mitfühlend, kompetent und umgangsfreundlich gewesen; so, dass "mein" Patient (45) seine ganze Freiheitsliebe gern auf die Ärtzin übertrug und z.B. die bereits gebuchte Dignitas-Abholung freudig absagte. Noch an seinem vorletzten Lebenstag drückte er sein Glück mehrfach verbal aus, diesen grosszügigen Ort zum Sterben für 6 wochen als AOK-Patient gefunden zu haben.
Danke den Menschen auf dieser Station!

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heike50 am 09.07.2011

Ich glaube ,aber auch, das hier die positiven Berichte der Wahrheit entsprechen und lobend erwähnt werden sollten !!

Nette Betreuung

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2005
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Hallo,
ich war 2005 zur Entbindung im Nordwest Krankenhaus. Mit der Betreuung während der Geburt war ich sehr zufrieden. Es hat alles gut geklappt, die Hebamme war sehr nett und die Kinderkrankenschwestern waren auch immer zur Stelle und sehr hilfreich.
Das einzige, was ich etwas bemängeln muss sind die Zimmer mit Bad auf der Station. Für 5 Betten gab es nur ein kleines Bad, welches dementsprechend dann auch nicht mehr immer sauber war und auch ständig besetzt war.
Trotzdem würde ich jederzeit wieder dort entbinden, dann aber wahrscheinlich eher ambulant.

Onkologie - nein danke

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Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2006
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Kann ich nicht beurteilen. Bei mir kam nie etwas davon an!)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ablauf erfolgt alles nach Schema "F")
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (kann ich nicht beurteilen)
Pro:
fällt mir nichts besonderes ein
Kontra:
Desinteresse am Kassenpatienten ?
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als Angehörige kann ich von diesem Krankenhaus eigentlich nur negatives berichten. Die Schwestern sind hoffnungslos überlastet und können demnach nicht den Bedürnissen der Patienten gerecht werden. Meine Schwiegermutter wurde mit schweren Lungenkrebsleiden entlassen, obwohl es ganz offensichtlich war, dass sie am nächsten Tag das Krankenhaus wieder als "Notaufnahme" aufsuchen mußte. Das ganze anstrengende Procedere für den Patienten nocheinmal von vorne. Obwohl die Krankenakte auf der Station vom Vortag noch brandaktuell war. Sollte das ein finanzieller Aspekt des Krankenhauses gewesen sein?? Meine Schwiegermutter mußte viel sinnloses in diesem KH ertragen. Der eigene Willen eines Patienten zählt dort garnicht. Auch ich als Angehöriger wurde eigentlich garnicht wahrgenommen. Auf das Klingeln nach der Schwester wurde selten prompt reagiert. Das hat mich sehr oft wütend gemacht. Sehr oft hatte ich Angst dass sie bis zum Eintreffen der Schwester schon erstickt ist. Die Angst hilflos und ausgeliefert zu sein empfand ich als die schlimmste Erfahrung. Schließlich ging es hier nicht mal eben um eine Grippeerkrankung!!!

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heike50 am 09.07.2011

Patient und Angehörige brauchen mehr "Mitbestimmungsrecht".

Sehr aufmerksames Personal

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1998
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik und Ihr Personal stellte sich während meiner Operation und der danach folgenden Erholungsphase als vorzügliche Wahl dar.

Rate jedem von dem Nordwest-K. ab, wenn Behandlung wichtig ist

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2006
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
inhumane Behandlung (persönl. Erfahrung)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Extrem schlechte Erfahrungen gemacht: ich kann jedem von dem Krankenhaus abraten, vor allem, wenn ältere Menschen behandelt werden sollen, die sich nicht mehr gut bzw. gar nicht wehren können. Infektion wurde dort ausgelöst und nicht behandelt, unser Angehöriger wäre ohne spätere Weiterbehandlung (in einem anderen Krankenhaus 10 Tage später) verstorben. Mit Fieber entlassen. Kategorisch wird Einblick in Krankenakte verwehrt, ich mußte um Erhalt kämpfen. Wir wurden mit Falschaussagen von Seiten der Ärzte konfrontiert, unfassbare persönliche Erfahrungen, inhumane Behandlung nach meinen persönlichen Erfahrungen: Patient wurde als Kostenfaktor betrachtet, nicht als Mensch - das ist meine Einschätzung. Personal gestresst.

HIFU nach Prostata-Ca

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (dies gilt nicht für Dr. Voss)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
alles
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es muß dringend davor gewarnt werden, eine HIFU-Behandlung hier durchführen zu lassen.
In einer 21-seitigen Ausarbeitung zur HIFU-Behandlung, die dem Patienten vorher überreicht wird, ist auf Seite 14 ausgeführt, daß in weniger als 5% aller Fälle eine leichte Streßinkontinenz beobachtet wirs, also tropfenweiser Urinverlust beim Husten oder Niesen.
Bei mir trat anhaltende, starke Inkontinenz auf, offenbar nichts Neues für Ärzte und Chefarzt, der lediglich Beckenbodengymnastik empfahl.
Im Entlassungsbrief wurde nur "leichte Streßinkontinenz" ausgewiesen. Je nach Standpunkt handelte es sich dabei um ein Schönen/Fälschen der Statistik.

1 Kommentar

KDB am 09.07.2008

Ich kann mich da nur anschliessen. Ich wurde im Oktober 2006 an der Prostata, mit einem PSA von 13,operiert. Die ärztlich Versorgung und Aufklärung lässt sehr zu wünschen übrig. Ich kämpfe heute noch mit den Folge der OP, einmal wurde der Harnleiter schon aufgemacht, vor 8 Wochen, und zur Zeit suche ich eine Klinik in der ich wieder aufgemacht werden muß weil ich wieder einen Harnverhalt habe. Das ist in den Augen der Klinik alles normal. Das passiert sicher aber nach 8 Wochen erscheint mir sehr unwahrscheinlich.
Also Männer wenn ihr euch zu all euren inneren Kämpfen und Sorgen über Krebs, Inkontinenz und Impotenz noch über eine Klinik ärgern wollt dann empfehle ich das Nordwestkrankenhaus und dort die Urologie.
Ich wünsche allen die diese Entscheidung zur radikalen Operation vor sich haben gute oder besser sehr gute Ärzte und das "sehr gute" bezieht sich nicht auf das fachliche Können sondern auf die menschliche und soziale Kompetenz.
gute Besserung wünscht
KDB

Massenbetrieb!!

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Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

absoluter Massenbetrieb, hier wird man als Patient durchgeschleust, inhumanes Krankenhaus, keine vernünftige Patientenaufklärung und Ansprache, zt. unsauber beispielsweise Eingangsbereich, überall wird gequalmt und es liegen Kippen rum, kein vernünftiger Aufenthaltsraum, gestresste Ärzte und Pfleger. Fazitr: da geht man nur hin, wenn es gar nicht anders geht!

niemals als Notfallpatient aufsuchen

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2002
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nichts, Minuspunkte können leider nicht vergeben werden
Kontra:
jeder Heilpraktiker hätte bessere Diagnose gestellt
Erfahrungsbericht:

Wurde als Unfallopfer (als Fußgänger vom Auto angefahren) mit deutlichen Verletzungen am Schädel und Schürfwunden am ganzen Körper eingeliefert. Es erfolgte eine oberflächliche In-Augenscheinnahme und der Verweis zum Röntgen. Im Rollstuhl sitzend wurde ich über eine Stunde vor dem Röntgenraum abgestellt. Zwischenzeitlich wurde ein Mann, der sich beim Feierabendsport eine Verletzung zuzog aber nicht sichtbar unter irgendwelchen Enschränkungen litt, mir noch vorgezogen mit dem Hinweis "Bei dem Herr geht es schneller". Beim Röntgen selbst ließ der MTA die schwere Röntgenplatte noch auf mein verletztes Gesicht fallen. Nach dem Röntgen -zwischenzeitlich waren 3 Stunden vergangen, ohne dass mir Schmerzmittel gegeben wurden- wurde der Verdacht auf eine Jochbogenfraktur geäußert und der Hinweis, dass man das hier sowie so nicht macht und ich ein anderes Krankenhaus auf zu suchen hätte. Dies habe ich auch sofort noch mitten in der Nacht getan (für das Telefonat für ein Taxi wurden nochmals 20 Ct in bar und sofort fällig)

Endgültige Diagnose: komplexe Zertrümmerung der gesamten linken Gesichtshälfte, zur Reposition notwendig waren 4 Operationen.

Einsicht in die Patientenakte wird bis heute verweigert - Vorgang liegt zwischenzeitlich dem Bundesdatenschutz vor.

demente Oma mit Schulterbruch heimgeschickt

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Pflege zu Hause wurde nicht besprochen)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Therapie hat funktioniert)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (langes Warten, keine Termintreue)
Pro:
die Therapie war richtig
Kontra:
stationäre Aufnahme wäre zwingend erforderlich
Erfahrungsbericht:

Meine Oma (81 Jahre, fortgeschritten dement) wurde von mir nach einem Sturz mit Verdacht auf Schultergelenkbruch in die Notaufnahme gebracht. Nach der 1. Untersuchung wurden wir zum Röntgen geschickt. Da saßen wir 60 Minuten, obwohl vor uns niemand da war, bis endlich jemand kam. Meine Oma hatte nur ein Tuch um, da für die Untersuchung ihre komplette Oberkleidung incl. Unterwäsche zerschnitten werden mußte. Danach wieder 60 Minuten warten, bis jemand kam, der die Röntgenergebnisse erklärte. Naja, in einer Notaufnahme kann´s mal länger dauern. Meine Oma "durfte" trotz komplizierter Schultergelenksfraktur mit einem Fixverband und Schmerztabletten wieder heim. Erst zu Hause stellten wir fest, wie eingeschränkt sie mit dem fixierten Arm war: Ohne rechten Arm konnte sie sich nicht anziehen, kein Essen machen - nichts! Sie hätte m.E. auf jeden Fall zumindest vorübergehend stationär aufgenommen werden müssen, zumal ich gesagt hatte, dass meine Oma dement ist und bspw. vergißt, Medikamente einzunehmen. Es wurde nicht einmal gefragt, ob und wenn ja wer sie evt. betreuen kann!
Für den nächsten Tag erhielten wir einen Termin (9h), da die Ärzte sehen wollten, wie sich der Arm entwickelt. Um 10.30 (!) kam wir dann dran - wozu dann eigentlich ein Termin??? Zum Glück ist inzwischen alles verheilt.

Wenn möglich, die Einstellung macht viel aus

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Rat zur OP war genau richtig,wie sich herausgestellt hat/ OP-Beratung sollte durch Operateur selbst erfolgen)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Spitze)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Medizin. Behandlung / Bemühen der Ärzte
Kontra:
Druck durch Pflegepersonal in Richtung Katheterisierung nach OP wg. Harn lassen
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich positiv auf den Aufenthalt eingestellt, keine Angst, aber Respekt.
Die medizin. Behandlung war für mich entscheidendes Kriterium.
Alles andere war nebensächlich.

Da Krankenhaus in Umbauphase war mit best. Belästigungen zu rechnen.
Abendessen lieblos u.qualitativ nicht besonders.
Gute Abschirmung (wechselnde Lichtverhältnisse) gegen eingeschalteten TV in den Zimmern nicht möglich.

Horrortrip

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2006
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Alles
Erfahrungsbericht:

Ich habe die Klinik zwecks ambulanter Konisation und Ausschabung aufgesucht. Das Ganze war ein traumatisches Erlebnis. Die Voruntersuchungen dauerten ca. 40 Minuten, hierfür habe ich fast 6 Stunden in dieser Klinik verbracht, es gab nicht einmal etwas zu trinken in der Ambulanz. Ich wurde trotz eines medizinischen Risikos wegen fehlender Betreuung zu Hause ambulant operiert. Es wurde behauptet, die notwendige Nachbetreuung ( 1 Nacht) würde von den Kassen nicht bezahlt. Nach Auskunft meiner Kasse ist das nicht zutreffend. Es gab widersprüchliche Angaben von Ärzten und Schwestern, ab wann ich nüchtern bleiben muss und wann ich am OP Tag in der Klinik erscheinen muss. Die Ambulanzschwester beharrte entgegen der vorherigen Angabe des Oberarztes darauf, ich müsse schon um 7 Uhr erscheinen, weil ich sonst "Ärger" mit dem Personal bekäme.

Am OP Tag wurde ich ab 7 Uhr stundenlang in einer Kabine "abgestellt", es wurde zunächst behauptet, es gäbe angeblich keinen OP Plan, ich müsse warten, bis irgendwann einmal angerufen werde. Ich hatte nach 2 Stunden Wartezeit (10 Stunden ohne Flüssigkeitszufuhr) starken Flüssigkeitsmangel und Kopfschmerzen, das Personal verbrachte die Zeit mit völlig unpassenden Privatgesprächen und dauerndem Gelächter, um die Patienten kümmerte sich keiner. Erst als ich einen Heulkrampf hatte, wurde ich an eine Infusion gehängt. Die anschließende Absprache, mich zu informieren, wenn sich weitere Verzögerungen ergeben, wurde "vergessen". Mir ging es immer schlechter, je verzweifelter ich wurde und je mehr ich mich beschwerte, um so unwirscher reagierte das Personal. Um 12 Uhr wurde ich eine Stunde lang ohne Brille (fast blind) vor dem OP abgestellt, ich hätte fast ins Bett gemacht und konnte nach längerer Zeit nur mit lautem Rufen auf mich aufmerksam machen. Eine Auskunft, weshalb ich so lange vor dem OP abgestellt würde und wann ich endlich an der Reihe wäre, erhielt ich nicht. Ich wurde wie ein Störfaktor behandelt.

Nach der Op hat mich dann der operierende Oberarzt regelrecht in einen Schockzustand versetzt, indem er das mögliche Szenario eines fortgeschrittenen Gebärmutterkrebses in den Raum stellte - erst meine Frauenärztin hat mich am nächsten Tag darüber informiert, dass dies aufgrund meiner Befunde vollkommen unrealistisch wäre.

Die Operation in dieser Klinik war ein absoluter Horrortrip, ich werde nie wieder einen Fuss in diese Klinik setzen.