HELIOS Mariahilf Klinik Hamburg

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Stader Straße 203 c
21075 Hamburg
Hamburg

98 von 126 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
gute Erfahrung
Qualität der Beratung
gute Beratung
Medizinische Behandlung
gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
recht gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
gute Ausstattung
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Freundlich, kompetent, gut organisiert

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz, Menschlichkeit
Kontra:
Keine vegane Kost
Krankheitsbild:
Nabel- und Leistenhernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gut organisierte Abläufe, kurze Wartezeiten. Das sehr freundliche Personal mindert den unangenehmen Charakter eines Klinikaufenthaltes.
Es herrschte eine sehr menschliche Atmosphäre, auch unter den Mitarbeitenden.
Veganes Essen wird leider nicht angeboten, hier muss man sich entsprechend vorbereiten.

Leistenbruch

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (siehe Erfahrungsbericht)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Frau Doktor Berger spricht alles an und hat auch ein Ohr für den Patienten)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (siehe Erfahrungsbericht, Super arbeit die hier gemacht wird)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alles Problemlos)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (von meiner Seite gab es nichts zu beanstanden)
Pro:
Top Motiviertes, Kompetentes Team
Kontra:
fällt mir nichts ein
Krankheitsbild:
Hernin am Stomaausgang
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 07.02.2024 wurde ich von Frau Doktor Berger an einer Hernin im Bereich des Stomaausgang Operiert. Frau Doktor Berger hat die OP zu meiner vollsten Zufriedenheit durchgeführt und möchte mich hier nochmals für die Hervorragende Arbeit, die sie gemacht hat bedanken. Frau Doktor Berger hat auch in den Vorgesprächen immer Sachlich und Kompetent die Lage dargestellt, es wurde nichts Beschönigt, aber auch nichts Dramatisch dargestellt.
Ich kann Frau Doktor Berger zu 100% weiter empfehlen, jeder der Frau Doktor Berger zum Behandelnden Arzt nimmt ist Gut aufgehoben und erfährt Bestmögliche Behandlung.
Zum Personal der Helios Klinik ist zu sagen, das auf der Station Beda, sehr Nettes und Kompetentes Personal ihren Dienst versieht. Die Schwestern und Pfleger und auch das Hilfspersonal sind immer für den Patienten da und bauen den Patienten auf, man merkt das sie Spaß und Freude an Ihrem Beruf haben und so muss das auch sein.
Mein Fazit über die Helios Mariahilf Klinik Hamburg:
Tolles Krankenhaus mit Super Personal vom Chefarzt bis zum Helfer. Wer sich für dieses Krankenhaus entscheidet ist auf einem Guten weg seine Beschwerden los zu werden.

Ein vorbildliches Krankenhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Der gesamte stationäre Aufenthalt, sowohl was die OP anbelangt einschließlich Narkose wie auch, und vor allem, die zweieinhalb Tage auf der Station Beda.
Kontra:
Einziger Kritikpunkt: das Vorgespräch, bei dem ich nach dem Gespräch mit dem Chirurgen zweieinhalb Stunden auf das Gespräch mit dem Anästhesisten warten musste. Eine Zumutung. 2 1/2 Stunden
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mit meinen 83 Lebensjahren habe ich schon manches Krankenhaus erlebt. In noch keinem anderen habe ich einen so gr0ßartigen Service erlebt wie in diesem. Das gilt für das Medizinische durch den Chirurgen Dr. Reinpold wie aber auch für das pflegerische Personal auf der Station Beda, das stets zugewandt, hilfsbereit, fröhlich-freundlich und einsatzwillig war. Bei der allgegenwärtigen Kritik an unserem Gesundheitssystem war ich verblüfft, dass es ein solches Team gibt.

Beste Versorgung nach Patella Bruch

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022/2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Patientenorientierung, Freundlichkeit des Personals, Terminmanagement
Kontra:
Parkplatzsituation und Abzocke durch externen Dienstleister
Krankheitsbild:
Trümmerbruch der Patella
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde nach einem Blitzeisunfall mit gebrochener Kniescheibe kurz vor Weihnachten 2022 eingeliefert und noch am gleichen Tag vom ärtzlichen Leiter operiert.
Ich konnte noch vor Weihnachten das KH wieder verlassen und war bestens mit Hilfsmitteln ausgestattet (Krücken, Schiene, Rollstuhl).
Im November wurde das Metall in einer ambulanten OP problemlos entfernt.

Die Aufklärung war jederzeit super, das Personal auf der Station nett und hilfsbereit und sogar das Essen war nicht sooo schlimm.

Geburt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Hebammen..
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kreissaal einfach toll...Personal mega super..freundlich..engagiert.. lustig..nehmen einen die Angst..und alles ohne Druck...einfachvzu emphelen

Perfekter Service

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Wenn ich mal wieder in ein Krankenhaus komme, dann in diese Klinik bitte)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gute Aufklärung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Fühlte mich sehr gut aufgehoben)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Strukturierter Ablauf)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Sehr sauber)
Pro:
Personal von Pflege, Ärzte, Reinigung usw. Sehr KOMPETENT, motiviert und sehr freundlich
Kontra:
Kein
Krankheitsbild:
Nabelbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom Empfang bis zur Entlassung ein perfekter Service. Super freundliches Personal aus jeder Fachrichtung. Fühlte mich sehr gut betreut. Essen ist gut!!
Kann das Krankenhaus nur empfehlen wenn man ins Krankenhaus muss ;)

Gute Betreuung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war unlängst im gepflegten Krankenhaus Mariahilf in Harburg und bin dort in allen Bereichen mit Herz behandelt worden. Danke dafür.

Laparoskopischer Eingriff Leistebruch links

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 15.06.2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Frau Dr. Cigdem Berger
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Herzlichen Dank an Frau Dr.Cigdem Berger für die tolle OP, das nette, informative
Vorgespräch, die sehr nette, liebe und menschliche Betreuung.

Vielen, vielen Dank an die Anästhesistin Frau Dr. Kristina Lutze für das gute, verständnisvolle und nette Vorgespräch. Die Narkose war super und ohne Nachwirkungen!

Lieben, lieben Dank an das tolle OP-Team und Pflegepersonal der Stadion Beda.

Danke für alles!

Handgelenk nach Sturz geschwollen und starke Schmerzen

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Tolle Versorgung)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gute Aufklärung über OP)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Liebevolle Versorgung
Kontra:
Kiosk hat zu kurze Öffnungszeiten
Krankheitsbild:
Rechtes Handgelenk nach Sturz gebrochen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der Notaufnahme bis zur stationieren Aufnahme, nur liebevoll versorgt worden. Auch mein Aufenthalt von 3 Tagen war von sehr großer Fürsorge geprägt. So etwas habe ich schon lange nicht mehr erfahren. Hier wurde man als Mensch gesehen. Würde immer wieder ins Mariahilf gehen.
Vielen Dank nochmal an die Notaufnahme, Pflegepersonal, Ärzten und an das Personal das einen mit Essen versorgt und die für Sauberkeit sorgen.

Miserabel organisierte Klinik - kein Respekt gegenüber dem Patienten

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Gute Narkose, sehr nettes Pflegepersonal
Kontra:
Respektloser Umgang mit Patienten im Aufwachraum. Miserable Organisation
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ganz schlecht organisiertes Krankenhaus. Ewige Wartezeiten an der Anmeldung (45 Min). Noch längere (1,5 Stunden) für das Anästhesiegespräch. Keine Informationen, um wieviel Uhr die Operation stattfinden soll, beziehungsweise was bis dahin zu tun ist. Keine Parkmöglichkeit in der Nähe, der Parkplatz auf dem Klinikgrundstück ist zu klein und ständig voll.

Die medizinische Versorgung war post OP gut und auch die Narkose war hervorragend. Wenig Privatsphäre allerdings vor der Narkose. Man wird vor der Einleitung in den Aufwachraum geschoben und darf zusehen, wie frisch operierte Patienten umgehoben werden, mit „Du“ angesprochen werden und lautstark über den Eingriff berichtet wird („den haben wir schön wieder zugetackert“). Wenig respektvoll. Insgesamt eine Erfahrung, die ich nicht wiederholen möchte.

Ich hatte Wahlleistungen gebucht, die allerdings jedenfalls im kulinarischen Bereich schlicht nicht stattfanden. Es gab ein wirklich miserables Standard Frühstück. Das Mittagessen war kalt und ungenießbar. Der avisierte Bademantel kam nicht. Also reine Geldschneiderei. Später hieß es dann, man hätte das alles vorbuchen können, hierüber wurde ich aber weder bei der Anmeldung noch im Vorfeld informiert.

Für mich war dies der letzte Aufenthalt in diesem Krankenhaus - zumindest wenn ich die Wahl habe.

Sehr zu empfehlen

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ein großartige Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

•Sehr freundliche und hilfsbereite Ärzte und Pfleger/innen
•Es wird sich sehr viel Zeit für die Patienten und Eltern (Angehörige) genommen und alles sehr gut erklärt.

Unsere kleine Tochter (4 Monate) hatte einen Leistenbruch der in der Kinderchirurgie operativ behandelt werden musste.
Und wie es so ist… wenn es um die kleinsten geht, waren wir natürlich total aufgelöst. Von Anfang an hat man sich sehr viel Zeit für uns genommen und uns größtes Verständnis entgegen gebracht, egal ob in der Notaufnahme, Station oder im Op.
Es war wirklich ein Gefühl von Geborgenheit spürbar. Uns wurde von den Ärzten alles genau erklärt und somit auch einwenig die Angst genommen. Auch die Pfleger/innen war immer super nett und zur keiner Zeit genervt.

Sooo nette Leute!

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Zuwendung, Offenheit, Verbindlichkeit
Kontra:
Nebensächlichkeiten
Krankheitsbild:
OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Absolut freundliches internationales Team. Hier kann man sich geborgen fühlen, und die Mitarbeiter lassen die Patienten nicht fühlen, wie eingespannt das Personal ist. Man nimmt sich Zeit und ist freundlich.
Nicht, dass ich gleich wieder hinwollte, dafür ist das Krankenhausessen zu unterirdisch. Aber die Betreuung der Patienten habe ich nirgendwo besser erlebt.

Keine Angst vor der Operation

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Total liebevolle Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Michael Dittmann : Wegen Leistenbruch und Nabelbruch war ich über Dr. Reinpold (Herniencentrum Hamburg) zur Operateurin Frau Dr. Berger in der Klinik. Station Beda, 10. bis 12.02.2023. Was soll ich sagen, von vorn bis hinten Granate! So liebevolle Schwestern, ganz tolle Logistikmitarbeiter (Bodo) und Anästhesieschwester Sylvia. Und die auf der Station kann ich gar nicht alle nennen, die sich um mich und mein Wohlergehen bemüht haben. Und Frau Dr. Berger macht ihren Job außerordentlich gut. Alle sagen, sie soll die Beste sein und es ist so! Ich bin Kassenpatient. Keine Zusatzleistungen. Aber ich habe mich sowas von gut gefühlt, vor der Operation und danach. Mir wurden die Ängste genommen. Alles perfekt.
Ganz herzlichen Dank

Riesen Narbenhernie operation

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Frau Dr. Berger beste Ärztin
Kontra:
Krankheitsbild:
Narbehernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 3.02.23 wurde ich von Fr. Dr. Berger und Dr. Reinpold
an meiner riesen Narbenhernie operiert.
Die Operation dauerte über 5 Stunden und es verlief alles sehr gut.

Dafür meinen herzlichsten Dank an Fr. Dr.Cigdem Berger, Dr. Reinpold und den ganzen Team.

Auch die Beda Station war einsame Spitze, so etwas nettes und hilfsbereites erlebt man nicht alle Tage.
Auch dafür meine herzlichsten Dank.

Ich kann das Hernien Centrum und die Beda Station so wie
alle Ärzte nur weiter empfehlen.

Auch die 200 km. entfernung habe ich gerne auf mich genommen und würde es immer wieder so machen.

Weiter so. Hier ist der Mensch noch ein Mensch und keine Nummer.

Laparoskopischer Eingriff Leistenhernie rechts und Nabelbruch

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr kompetentes Team
Kontra:
Kein Beitrag
Krankheitsbild:
Indirekte Leistenhernie rechts L3 und Nabelhernie U1
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mit der Diagnose Leistenbruch rechts ging ich in das Hernienzentrum zu Dr. med. Wolfgang Reinpold. Die Diagnose wurde noch ergänzt durch eine Nabelhernie. Die Planungen und Vorgespräche wurden schon gleich bei der Erstvorstellung abgeschlossen, so daß ich zum OP - Termin nur noch den PCR Test mitbringen mußte. Von der Aufnahme um 6.45 und den Weg in den OP um 7.10 Uhr war ich schon mal beeindruckt. Die OP verlief komplikationslos. Um 10.15 Uhr war ich schon wieder auf dem Zimmer. Die Betreuung vor und nach der OP war sehr gut. Nochmal ein Dankeschön an allen Mitwirkenden, besonders an Dr. med. Cigdem Berger , die mich operiert hat!

Rundum zufrieden!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hernien-op
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Insgesamt alles bestens!Vom chirurgischen Team über die Pflege,Küche.Sauberkeit 1a.

Knie OP

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr kompetentes, nettes Personal, hervorragender Arzt,
Kontra:
------------------------------------------------------------------
Krankheitsbild:
Rechtes Knie Meniskus innen und außen eingerissen und Schleimbeutelverhärtung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

OP ist gut verlaufen, hatte am zweiten Tag schon keine Schmerzen mehr.Bin sehr zufrieden. Dr. Brehsan hat hervorragende Arbeit geleistet.Pflegepersonal sowie Schwestern alle sehr nett.Habe mich gut aufgehoben gefühlt.

Top Klinik

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachlich kompetentes Personal
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Hueft OP
Erfahrungsbericht:

Einen schoenen guten Morgen, mein Name ist Stefan Berndt,und ich habe eine neue Huefte am 28.11.22 dort bekommen !

Sehr gute Klinik!

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Professionell freundlich und gut!
Kontra:
Krankheitsbild:
Meniskus
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Keine. Wartezeit bis zur. OP. ZU JEDER Zeit freundliches, geschultes Personal und umfangreiche Aufklärung.. Nachbehandlung sehr professionell, Essen und Trinken fabelhaft.. Rundum zufrieden!!!

Topp Entbindungsklinik

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Angestellten
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe dieses Jahr in dieser Klinik entbunden und muss sagen, es war die beste Entscheidung. Von dem Zeitpunkt an, an dem ich zur Geburtenanmeldung dort war, bis zur Entlassung nach der Entbindung eine 1 mit Sternchen. Alle Krankenschwestern, Ärzte, Hebammen, Anästhesisten, Ambulanzschwestern sowas von liebevoll. Ich kann jeder werdenden Mama diese Klinik empfehlen, hier ist man gut und sicher aufgehoben. Alle Bedürfnisse werden gestillt, man bekommt die Unterstützung die man benötigt, Hilfe ist immer sofort da wenn man sie benötigt. Eine rundum tolle Betreuung und ganz liebevolle Menschen. Ich bin sehr glücklich dort Patientin gewesen zu sein.

Schwere Gonarthrose mit langwierigen SchmerzenFachkomp

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Perfekte OP)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachkompetenz der Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe in der Helios Mariahilf Klinik im Abstand von 2 Jahren an beiden Knien eine zementierte bikondyläre Oberflächenersatzprothese implantieren
lassen.
Unterstützt wurde die OP durch ein Navigationsystem
„Orthopilot“, das eine exakte, millimetergenaue
180 Grad Stellung der Beine sicherstellt (hatte bei beiden Beinen eine O-Stellung).
Die OP sind beide reibungslos und ohne jegliche Komplikationen gelaufen. Nach 5 Tagen wurde ich in
die Reha entlassen.
Ich habe heute keinerlei Beschwerden und bin dem Ärzteteam, angeführt von Dr. Stack ( Chefarzt) extrem
dankbar.
Die Organisation des Krankenhauses und die Patientenbetreuung ist beispielhaft professionell und
das immer in einer sehr angenehmen Atmosphäre.
Ich habe vor meiner ersten OP lange nach einem geeigneten Krankenhaus in Deutschland recherchiert und bin froh die Helios Mariahilf Klinik gefunden zu haben.
Ich würde mich bedenkenlos immer wieder für diese
Klinik entscheiden.

Nur weiter zu empfehlen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 05.2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Oberarzt der Chirugie versteht sein Handwerk bestens.
Kontra:
Krankheitsbild:
Kniegelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist gut zu erreichen und das Klinikpersonal ist freundlich und kompetent.
Die Zimmer sind sauber und geräumig.

super Stillberatung und liebevolle Pflege von Kind und Mutti

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Stillberatung
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Entbunden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alles war so harmonisch, von Kreißsaal bis zur Station. Ich bedanke mich besonders für die Aufmerksamkeit von meine zugeordnete Krankenschwester die auf mich extrem liebevoll aufgepasst hat. Sie nahm mein Kind auf dem Arm wenn er geweint hat um Ihn zu beruhigen damit ich zur Toilette gehen könnte, sie brachte mir Tee oder gab mir Wasser immer wenn Sie wusste dass ich keine Zeit gefunden hatte um auf mich aufzupassen. Sie sorgte um meine Ernährung.

Ich fand die Stillberatung ebenfalls extrem hilfreich. Die Stillberaterin war ständig bei mir im Zimmer gewesen und hat alle möglichen Methoden probiert um mein Kind zum saugen zu animieren. Außerdem sie hat mir psychisch Unterstützt wenn Sie wusste es war für mich zu viel. Am ende hat das Stillen gut geklappt. Ich weiß dass vielleicht ohne Ihre Unterstützung, hätte ich es vielleicht nicht geschafft.

Ich kann jede Mutti empfehlen hier zu entbunden besonders wenn die aus unterschiedlichen Gründen allein in der Station sind und wenn Sie unbedingt Stillen möchten.

Baby mit Magen Darm Infekt

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nette, hilfsbereite Schwestern. Nette Ärzte, saubere Zimmer, wahrscheinlich durch Corona Einzelzimmer
Kontra:
Essen, was natürlich hier nicht wichtig ist.
Krankheitsbild:
Magen Darm Infekt, Fieber
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nette hilfsbereite Krankenschwestern und Ärzte, die sich viel Zeit nehmen um mal zu reden, meiner 6 monate alten Tochter zu helfen und sich um sie zu kümmern.
Schwestern kommen direkt, wenn man sie braucht und gehen auf Wünsche ein.

Meine Tochter kam mit 40°C Fieber und einer Magen Darm Infektion auf Station für 3 Tage.

Sehr zufrieden.

Freundlich kompetent

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliche kompetente Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider musste ich am Knie operiert werden.
Ich bin von meinem Orthopäden in die Klinik überwiesen worden.
Vom ersten Gespräch bis zur Entlassung fühlte ich mich dort sehr gut aufgehoben.
Die Krankenschwestern die Ärzte die Pfleger ,also das ganze Team, sind ausgesprochen nett und kompetent.
Selbst das Krankenhausessen könnte man gut essen.

Professionell, kompetent und menschlich

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Qualität der Speisen...)
Pro:
Klare Aufklärung auf Augenhöhe, Empathie, Sorgfalt
Kontra:
Die Qualität der Speisen hat noch Potenzial
Krankheitsbild:
Chirugie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Anmeldung lief reibungslos. Die Aufklärungsgespräche mit dem leitenden Oberarzt der Chirugie und der FÄ für Anästhesie waren kompetent, empathisch und auch humorvoll. Beide nahmen sich ausreichend Zeit, unabhängig voneinander. Die Aufnahme lief ebenfalls gut und problemlos. Ich hatte mir (als Kassenpatientin) ein Privat-Einzelzimmer gegönnt - das kann ich nur empfehlen: statt in einem Krankenzimmer lag ich an einem Erholungsort. Ausgesprochen freundliche Mitarbeiter*innen - natürlich musste ich als selbstverantwortliche Patientin auch mitdenken und so an ein, zwei kleine Dinge erinnern, die weitere Umsetzung klappte aber sehr gut. Die OP verlief erfolgreich, das Schmerzmanagenent ist bisher optimal...mir geht es gut. Ich kann (zumindest die Chirugie) diese(r) Klinik nur empfehlen.

OP rebungslos, sehr angenehmer Aufenthalt

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Fast Hotelcharakter)
Pro:
Personal sehr kompetent, freundlich, zuvorkommend
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war wegen eines Leistenbruchs auf der Station Beda.
Insgesamt war ich sehr zufrieden mit dem Aufenthalt. Es lief alles Hand in Hand von der Vorbereitung, OP bis zur Nachbehandlung.
Besonders beeindruckt war ich von der Atmosphäre. Egal ob vorbereitend auf die OP, im Aufwachraum oder später auf Station waren alle Beschäftigten äußerst freundlich, zugewandt, humorvoll und wirkten sehr kompetent. Alle Fragen wurden ausführlich beantwortet. Die Schwestern und Pfleger machten nie einen gestressten Eindruck und versuchten alle Wünsche schnell zu erfüllen.
Es fehlte an nichts.

Hier würd ich wieder entbinden

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hilfestellungen, Betreuung, Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine ganz tolle Klinik!
Entgegen anderer Meinungen und Gerüchte habe ich mich für die Entbindung für das Mariahilf entschieden und wurde nicht enttäuscht. Ganz im Gegenteil!
Der Personal habe ich ausnahmslos als immer freundlich, hilfsbereit, mitfühlend und motivierend kennen gelernt.
Die Betreuung war von Anfang an unschlagbar gut. Ich habe mich zu jedem Zeitpunkt sehr gut aufgehoben gefühlt.
Ganz toll und weiter so! Tolles Hebammen- und Schwesternteam, schöne Entbindungsstation!

Sehr kompetent

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Mitarbeiter überarbeitet)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlich
Kontra:
Personalmangel
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mitarbeiter waren super nett und sehr bemüht. War zur Entbindung da und brauchte letztlich leider einen Kaiserschnitt aber dadurch geht es meinem Kind und mir jetzt gut. Wurde gut beraten und die Ärzte haben mir immer alles erklärt.
Für meine nächste Entbindung würde ich mit gutem Gewissen wieder ins Maria Hilf fahren!

Klinik mit Herz

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr freundlich Personal
Kontra:
Ein wenig modernisieren wäre schön
Krankheitsbild:
Fremdkörper Entfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann die Klinik wirklich empfehlen. Zu jederzeit waren alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sehr hilfsbereit und freundlich. Ich hatte nicht das Gefühl von man ist nur eine Nummer. Mir wurde zugehört und die Problem die ich schon mitgebracht hatte (zu der eigentlichen Verletzung) wurden ernst genommen und akzeptiert. Ein großes Lob dafür.
Egal wo, ob beim pcr Test, im op oder auf der Station, stets wurde ich freundlich und kompetent behandelt.

Perfektes Ergebnis von A - Z

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Dr. Reinpold und Station Beda
Kontra:
Krankheitsbild:
Bauchwandbruch / Bauchwandhernie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Was Herrn Dr. Reinpold besonders macht, ist die Kombination aus Empathie, Geduld, sehr guter Aufklärung, modernster Technik und Herzlichkeit. Ich habe schon sehr viele Ärzte in allen möglichen Bereichen kennengelernt, aber Herr Dr. Reinpold verkörpert und lebt das, was man sich von jedem Arzt wünschen würde, aber leider nur selten erlebt. Ich habe mich nur wenige Male so gut aufgehoben und sicher gefühlt, wie in "seinen Händen". Auch die Assistenz ist extrem freundlich und ausgesprochen zuvorkommend. Einen lieben Dank für die hervorragende Betreuung geht auch an die BEDA Station, die mich ganz herzlich betreut hat. Alles in allem eine tolles Hernien Centrum, die ich jederzeit weiterempfehlen würde.

Sie sollten es sich gut überlegen, ob sie sich in die Obhut dieser Klinik begeben

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Behandlung durch die Schwestern/Pfleger nach Beschwerde unzumutbar)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gute Belegärzte - geschmakvolles, abwechslungsreiches Essen
Kontra:
Eigenwilliges Handeln des Pflegepersonals nach Beschwerde
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Aufnahme,die Vorbereitung zur OP war optimal.Die OP erfolgte durch rücksichtsvolle Belegärzte.Fühlte mich sehr gut aufgehoben.Am Nachm. wieder auf dem Zimmer,erhielt ich die 1. Infusion.Bekam die Order zu klingeln,sobald diese durchgelaufen war.Ich klingelte,es tat sich nichts...19:00- nichts.Ich rief, –nichts. Ich bemerkte dass in meine Beine leben einkehrte.Aber an Aufstehen war noch nicht zu denken.Rief wieder.Gegen 21:00, die Schmerzen u.d. Druck im Unterbauch wurden stärker.Per Handy wählte einige Klinik-Nr. .Irgendwann meldete sich die Notaufnahme des Maria Hilf KH.21:30.Es erschien die NW. Ein junger Mann, der feststellte,dass die Klingel nicht ein angeschlossen war!!Ich versuchte meine Probleme zu schildern.Die Infusion. gg. Übelkeit wurde angeschl..Mir war nicht schlecht.Ich hatte Schmerzen u. einen fürchterlichen Druck auf Blase u.Darm.Ich bat, mit seiner Hilfe auf die Toilette gehen zu dürfen. Hatte kein Kraft für eine Diskussion. Dann bekam ich ein Schmerzmittel. Erneute Bitte zur Toilette gehen zu dürfen: abgeblockt. Nachdem auch dieses Medikament durchgel. war–bettelte ich erneut.Offensichtlich war es dem jungen Mann peinlich, mir beim Toilettengang behilfl. zu sein. Er schickte mir eine junge Schwester. Danach kam ich zur Ruhe, konnte schlafen.Am 2. Tag, es wurden erforderl. Maßnahmen vorsichtig u. umsichtig durchgeführt. Eine Dame fragte nach meinem Wohlbefinden. Ich machte den Fehler und erzählte von der vergang. Nacht. Die Stimmung der Schwestern war nicht mehr so herzlich. Dafür hatte ich Verständnis. 3.Tag: Ultraschallunters. Alles okay. Der Entlassung sollte nichts entgegen stehen, sofern der Darm wieder seine Tätigkeit aufnahm. Ich bekam Abführmittel. Außer Schmerzen tat sich nichts.Ich wagte die erste Nachfrage nach einem Einlauf am späten Freitagnachmittag: abgelehnt. Ich durfte mich also noch die ganz Nacht quälen.Meinen Abholtermin hatte ich bereits abgesagt. Mit diesen Schmerzen wollte ich das WE nicht ohne ärztliche Versorgung zu Hause verbringen. Samstag Vormittag wiederh. ich meine Bitte b. d. Schwester des Vortages::abgelehnt. Bekam erneut Abführm.Samstagmittag-konnte es nicht mehr aushalten-ich bettelte weiter. Endl. kam man meiner Bitte nach.Ich sah an diesem Abend/Nacht weder eine Schwester noch eine NS.Am nächsten Morgen bekam ich meinen EB von einer netten Ärztin. Ihrer Bitte, mich bei den Schwestern abzumeld., konnte ich leider nicht nachkommen. Niemand da..

Dankeschön an alle Klinikmitarbeiter

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gynäkologie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Möchte mich,beim gesamten Klinik-Personal,für die super freundche,ruhige und umsichtige Betreuung während meines Krankenhausaufenthaltes bedanken. Fühlte mich großartig aufgehoben und umsorgt. Habe Ihre Klinik, einschließlich der Ärztin die mich operiert hat,schon weiter empfohlen.

Perfekter Klinikaufenhalt

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle Arbeiten perfekt zusammen
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Arthroskopie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Klinik, wird leider in der Presse nicht beachtet. Super Ärzte und Pflegepersonal. Alle Mitarbeiter sind von Anfang bis Ende um das Wohlbefinden des Patienten besorgt. Schade das der Senat immer nur das AKH fördert und mit Patienten versorgt durch den Rettungsdienst.

Sehr kompetente Fachklinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie/Innenmeniskus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hatte eine Innenmeniskus OP und bin in allen Bereichen zu 100 % zufrieden. Das Pflegepersonal ist sehr hilfsbereit.

Neues Knie, alles prima!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Vertrauensverhältnis Arzt / Patient
Kontra:
Krankheitsbild:
Pangonarthrose (Gelenkverschleiß)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Auf die Helios-Klinik wurde ich durch eine Vortrag im August 2019 aufmerksam und obwohl meiner Knie-OP schon ein Jahr zurückliegt, möchte ich doch im Nachhinein meine positive Beurteilung abgeben.

Die OP wurde im Herbst 2020 durchgeführt und die Beweglichkeit nach der OP ist analog zum anderen Knie 1:1, also keinerlei Einschränkungen.

Aufnahme und Aufenthalt in allen Bereichen professionell. Die Betreuung und Pflege durch Krankenhauspersonals könnte nicht besser sein,
sogar das Essen war ausgezeichnet.

Rundum ich war/bin sehr zufrieden was sowohl die Leistung des Operateurs als auch die Nachsorge selbst anbelangt.

Dankbar

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (TOP)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (TOP)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (TOP)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (TOP)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (TOP)
Pro:
Alles toll
Kontra:
Krankheitsbild:
Unterleib
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin im Juni 2021 dort schon am Unterleib operiert worden und am 10.11.21 nochmals von meiner Gynäkologin, die dort operiert. Ich lag dort auf der Station Jacoba und muss wirklich sagen, so tolle, hilfsbereite und freundliche Krankenschwester wie dort arbeiten, echt der Hammer! Vielen Dank für alles. Auch die
Ärzte, Reinigungskräfte und die Damen die das Essen bringen einfach toll. Erwähnen möchte ich auch die super nette und liebe türkisch stämmige Dame aus der Anmeldung der Gynäkologie, alleine ihre liebe Art, da verliert man die Angst vor der OP. Auch Tom der einen für die OP vorbereitet total nett und lieb. Ich würde diese Abteilung an jedem weiterempfehlen mit gutem Gewissen. Sie leisten alle eine tolle Arbeit! Danke!

Geburtsbericht

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles von Anfang bis Ende
Kontra:
Coronaeinschränkungen.... Aber dafür kann die Klinik nichts.
Krankheitsbild:
Einleitung zur Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufnahme zur Einleitung der Geburt. Bereits das Anmeldegespräch ließ keine Wünsche offen. Dann am Termin im Kreißsaal vom Team in Empfang genommen. Alle waren ausnahmslos aufmerksam und hilfsbereit. Man wurde gut informiert über alle Vorgänge, Ideen, Pros und Kontras. Die Aufnahme auf Station Valeria verlief auch super, schnell und ohne Schwierigkeiten. Als dann am zweiten Tag das Familienzimmer gesichert war, war wirklich alles perfekt. Leider war die Geburt recht schwierig und wurde am Ende auch etwas dramatisch. Aber auch hier wieder jederzeit Informationen an mich und meinen Mann. Sowohl Ärzte als auch die Hebammen. Unglaublich einfühlsam und hilfsbereit. Alle haben sich Zeit genommen. Dass die gleiche Hebamme von der Geburt meines ersten Sohnes auch diese geführt hat,war natürlich das I-Tüpfelchen. Zurück auf Station dann noch das Wohlfühlprogramm. Es war viel los, trotzdem haben sich alle immer Zeit genommen,waren hilfsbereit und zuvorkommend. Vielen, vielen Dank.

Top Betreuung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das Engagement des Personals
Kontra:
W-LAN und Handyempfang
Krankheitsbild:
Ovarialzysten
Erfahrungsbericht:

Ich war zu einer OP in der Gynäkologie und habe mich dort bestens betreut gefühlt. Vom Stationsleiter bis zum Pflegepersonal waren alle Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent.

Die OP ist sehr gut verlaufen und das Ergebnis der histologischen Untersuchung wurde mir schnellstmöglich telefonisch mitgeteilt, was ich als unglaublich erleichternd empfand. Alles in allem kann ich diese Abteilung des Krankenhauses jeder Frau guten Gewissens weiterempfehlen. Ganz großes Lob von mir.

Kurzer, erfolgreicher Aufenthalt

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr hilfsbereites, freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Erfahrungsbericht:

Ich wurde sehr freundlich und kompetent behandelt. Allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, mit denen ich es zu tun hatte, einen herzlichen Dank!

OP ohne Schmerzen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super Operateur ,super Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenhernie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde vor zwei Wochen eine Leistenhernie versorgt. Mein stationärer Aufenthalt war 3 Tage - 4 Stunden nach der OP konnte ich schon wieder aufstehen und laufen. Schmerztabletten brauchte ich nicht - alles bestens. Dr.W.Reinpold sowie das komplette Krankenhausteam hat einen patientengerechten Job gemacht. Immer wieder !

Sehr zufrieden

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle sehr freundlich und hilfsbereit
Kontra:
Nix
Krankheitsbild:
Knieprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe eine Knieprothese erhalten und konnte bereits am ersten Tag die ersten Gehübungen machen. Die Betreuung war sehr gut und freundlich. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.

Nicht zu empfehlen

Innere
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Brechdurchfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hygienemassnahmen gleich null. Beim Tropf daneben gestochen dann dicker Arm. Unternommen wurde nichts. Laborproben konnten nicht ermittelt werden trotz stuhlprobe. Entlassung: Patient raus, neuer steht schon vor der Tür. Geputzt wurde wischt waschi in 5 Minuten trotz offensichtlichem darmkeim. Die Schwester darauf angesprochen. Antwort: Macht nichts. Ein Hoch auf die Gesundheit der nachfolgenden Patienten

sehr kompetent

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal jederzeit sehr hilfsbereit
Kontra:
Krankheitsbild:
Bauchwandhernien
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im August Patientin (hatte einen riesigen Bauchwandbruch) des HHC in der Helios Mariahilf Klinik in Hamburg und wurde von Frau Dr. Berger operiert, die hervorragende Arbeit geleistet hat.

Bereits am 3. Tag nach der OP konnte ich nach Hause entlassen werden.

Von der Erstuntersuchung bis zur Kontrolluntersuchung verlief alles bestens.

Sehr angenehm auch die freundliche und entspannte Atmosphäre auf der ganzen Station.

Vielen Dank an alle!

Dankeschön

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit aller Mitarbeiter
Kontra:
Krankheitsbild:
Kniegelenksimplantat
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter (83 Jahre) hat in diesem Sommer eine Kniegelenksprothese durch Dr. Seack erhalten.

Sie war mit der gesamten Betreuung im Mariahilfkrankenhaus sehr zufrieden und hat sich sehr gut aufgehoben gefühlt.

Herzlichen Dank an Dr. Seack und das gesamte OP-Team,
an die Anästhesie durch Dr. Brandt,
an das gesamte Pflegeteam auf Station „Jacoba“,
an die Physiotherapie, die meine Mutter ganz schnell wieder mobilisiert haben,
und den Sozialdienst, der eine reibungslosen Verlegung in die Reha-Klinik organisiert hat.

Das Knie ist wieder voll belastbar und hat die Lebensqualität meiner Mutter deutlich erhöht.

Vielen, vielen Dank, auch im Namen meiner Mutter,
Sylvia

IKompetente Ärzte und Pflegepersonal

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (es war alles bestens)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (die war ausreichend und verständlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (einwandfrei)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (gute Planung)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (ausreichen und zweckmäßig)
Pro:
Das es mir nach der OP gleich so gut ging
Kontra:
Krankheitsbild:
Hernien OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte im Juli 2021 eine Hernien OP und fühlte mich von Anfang an in der Klinik gut aufgehoben. Schon bei der ersten Voruntersuchung und den weiteren Terminen war gleich ein Ansprechpartner da. Ich wurde sehr gut über die bevorstehende OP aufgeklärt.

Die OP verlief sehr gut, vielen Dank an die Ärtzte ,besonders Dr. Kim.

Die Betreuung auf der Station war ebenfalls sehr gut, sehr freundliches und kompetentes Pflegepersonal.

Nach der OP ging es mir schnell wieder besser und ich konnte nach 2 Tagen entlassen werden.

Wahnsinnig dankbar

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Tolle, geduldige, empathische Mitarbeiter
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung mit Einleitung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Haben uns zur Geburt unseres ersten Kindes sehr gut aufgehoben gefühlt. Sowohl die Hebammen und Ärzte im Kreißsaal, als auch auf der Station Valeria, hat man sich sehr sehr gut um uns gekümmert und bemüht. Eine absolute Empfehlung!

Erfahrung Leistenbruch OP

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Folgende Bewertung verfasse ich im Namen meiner Schwiegermama die im Frühjahr 2021 eine Hernien Operation im Maria Hilf Krankenhaus hatte. Sie war sehr zufrieden mit den Ärzten und dem Pflegepersonal und empfiehlt das Krankenhaus auf jeden Fall weiter. Nach der Operation konnte sie nach 2 Tagen wieder nach Hause und hatte keine Schmerzen und auch über die Nachsorge war sie sehr zufrieden.

Freundlichkeit Innere Station

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit gesamtes Haus
Kontra:
Nein
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo,
Ich lag für 4 Tage auf der Inneren Station, und war mehr als zufrieden.
In diesen 4 Tagen hatte ich nur freundliche Ärzte und Schwestern um mich herum, die zudem auch sehr menschlich waren und auch immer ein Lächeln trotz der vielen Arbeit auf den Lippen hatten.
Dass passiert heutzutage leider nicht mehr so oft. Mir tat es besonders gut, da ich auch etwas Angst vor dem Eingriff hatte.....
Besonders Fr. Dr. Berger, die mich auch operiert hat ist ein sehr warmherziger Mensch, zu ihr hat man sofort Vertrauen!
In diesem Hause scheint allgemein die Wertschätzung eines Menschen großgeschrieben zu werden, egal ob an der Anmeldung im Eingangsbereich
Die Voruntersuchung bei Fr. Dr. Berger, das Anäshesiegespräch, die Anästhesistin im Op, die Ärzte und Schwestern, das Cateringpersonal und die Putzfee........ alle waren immer nett und zuvorkommend.....beeindruckend!!!

Wenn ich irgendwann was ich so schnell nicht hoffe mal wieder ins Krankenhaus muss, dann wieder auf jeden Fall ins Mariahilf nach Harburg.

Danke nochmal an ALLE!!!!

Danke sagen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles einfach Super
Kontra:
Gibt es nichts
Krankheitsbild:
Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann dieses Krankenhaus einfach nur weiterempfehlen
Vom ersten Moment an fühlte ich mich im Helio Maria Hilf Klinikum sehr gut aufgehoben und verstanden
Egal ob das Personal der Anmeldung das OP Team Pflegepersonal Raumpflegerinnen und natürlich das Ärzteteam wirklich jeder Verstand sein Handwerk und hat sich Zeit für den Patienten genommen
Es wurde immer alles sehr gut erklärt und ich fühlte mich nie alleine gelassen


Mein besonderer Dank gilt Chefarzt Dr.Brehsan der mich operiert und danach immer für meine Fragen ein offenes Ohr hatte
Er ist ein sehr hilfsbereiter und toller Mensch/Arzt
DANKE DAFÜR! Er hat es geschafft das ich wieder schmerzfrei bin
Ich bin froh auch wenn es eine längere Anreise aus Rastede war diesen Weg in Kauf genommen zu haben

Jederzeit würde ich dieses Krankenhaus weiterempfehlen

Ganz liebe Grüße aus Rastede

N.Albers
Macht einfach ALLE genauso weiter !!!

Hilfe nach 10 Jahren Schmerzen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019,2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachlich kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftgelenksprothesenimplantation, Implant. re. KniegelenkHilfe
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Seit August 2019 bis zum 14.06.21 operierten und betreuten die überaus kompetenten Chirurgen Dr.Bresahn und Dr.Seack nacheinander, meine beiden Hüften und in diesem Monat das rechte Knie. Alle OPs würde fachlich sehr gut erläutert,durchgeführt und begleitet! Ich bin nach über 10 Jahren wieder schmerzfrei. Dafür bin ich Ihnen unendlich dankbar und froh den langen Weg aus Frankfurt(Oder), zu Ihnen,getan zu haben.
Bedanken möchte ich mich auch bei Ihremhervorragendem Pflegerteam, der Pysiotherapie und dem Sozialdienst.
Vielen,vielen Dank aus Frankfurt, LG Jochen Beßler

Als Patient top aufgehben

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr ausführlich ohne Zeitdruck)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliches aufmerksames Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Bauchdeckenbruch ( Hernien)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war mit einem Bauchdeckenbruch ( Hernien) zur Operation. Ein kompetenter leitender Arzt hat mit seinem hervorragenden Team nach der von ihm jetzt weltweit eingesetzten Milos Methode meinen Bruch operiert. Von der Anmeldung bis zur Station freundliche , aufmerksame Schwestern und Pfleger. Modernste Technik und sehr gut ausgestattete Zimmer, sehr gute Verpflegung..Einfach tolles Team das mich betreute. Eine moderne Klinik die ich gerne weiter empfehle. Ich fühlte mich bestens versorgt.

Termin

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (unmenschlich)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (kam nicht zur stande)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine Struktur, keine Organisation)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Nur eine Ärztin bzw. Arzt bei Notfällen da, Vorsicht wenn es 2 Notfälle gibt keine Handlungsmöglichkeiten
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo,

Ich möchte gerne mitteilen was mir heute mit meiner (hoch schwangeren) Frau am 06.07.2021 in der Klinik im Mariahilf Harburg passiert ist.
Wir haben ein Termin für ein Entbindungstermin vereinbart der um 14 Uhr sein sollte, dieser war mit einer Wartezeit von 2 Std verbunden was noch nicht so schlimm war, dass schlimme kommt jetzt.
Die Hebamme dessen Namen ich sehr gerne reingeschrieben hätte hat gesagt: ,, Die Ärztin ist gerade zu einer Not OP" Wofür ich selbstverständlich Verständnis habe. Dann habe ich die Hebamme gefragt ob eine andere Ärztin da wär, da es sich ja lediglich um eine Anmeldung handelt ,daraufhin hat sie gesagt, nein. Die Pflegerin bzw. Hebamme hat uns gesagt das wir ein neuen Termin bekommen, ich habe gebeten ob wir nicht warten können, da die Pflegerin zuvor gesagt hat es würde ungefähr ca. 1 Std dauern. Ich habe es akzeptiert und auch gesagt das wir auch bis 19 Uhr warten, dann hat sie gesagt sie möchte aber nicht solange warten. Ich habe ihr daraufhin gesagt das wir auf die Ärztin warten und nicht auf sie. Sie meinte anschließend das die Ärztin kurz danach noch eine Not OP hätte. Dann wurde ich sehr stutzig.
Schlussendlich, bedeutet das für mich als Patient, gibt es mehr als 1 Notfall bedeutet, dass die Klinik nicht handlungsfähig wär bzw. nur ein Patient zur Zeit behandeln kann, was mich sehr misstrauisch gegenüber der Qualifikation dieser Klinik macht.
Um diesen Termin heute wahrnehmen zu können hatte ich unheimlich viele Schwierigkeiten und musste selbst auf der Arbeit Termine verschieben, da ja auch Termine eine Art Verbindlichkeit haben. Die aber bei der Klinik Mariahilf nichts wiegen.
Man könnte nun sagen das sie viel zu tun haben, dies schien mir in keinster weise der Fall zu sein. Ich möchte hier dazu appellieren strenger Termine einzuhalten. Die ausrede das man sich für die Patienten davor und jeden einzelnen Zeit nimmt zählt nicht, da aufgrund von Erfahrungswerten auch dies mit einer Toleranz vereinbart werden kann.

Termin

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Termin)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (kam nicht zur stande)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (völlig unorganisiert)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Unhöflich
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo,

Ich möchte gerne mitteilen was mir heute mit meiner Frau am 06.07.2021 in der Klinik im Mariahilf Harburg passiert ist.
Wir haben ein Termin für ein Entbindungstermin vereinbart der um 14 Uhr sein sollte, dieser war mit einer Wartezeit von 2 Std verbunden was noch nicht so schlimm war, dass schlimme kommt jetzt.
Die Hebamme dessen Namen ich sehr gerne reingeschrieben hätte hat gesagt: ,, Die Ärztin ist gerade zu einer Not OP" Wofür ich selbstverständlich Verständnis habe. Dann habe ich die Hebamme gefragt ob eine andere Ärztin da wär, da es sich ja lediglich um eine Anmeldung handelt ,daraufhin hat sie gesagt, nein. Die Pflegerin bzw. Hebamme hat uns gesagt das wir ein neuen Termin bekommen, ich habe gebeten ob wir nicht warten können, da die Pflegerin zuvor gesagt hat es würde ungefähr ca. 1 Std dauern. Ich habe es akzeptiert und auch gesagt das wir auch bis 19 Uhr warten, dann hat sie gesagt sie möchte aber nicht solange warten. Ich habe ihr daraufhin gesagt das wir auf die Ärztin warten und nicht auf sie. Sie meinte anschließend das die Ärztin kurz danach noch eine Not OP hätte. Dann wurde ich sehr stutzig.
Schlussendlich, bedeutet das für mich als Patient, gibt es mehr als 1 Notfall bedeutet, dass die Klinik nicht handlungsfähig wär bzw. nur ein Patient zur Zeit behandeln kann, was mich sehr misstrauisch gegenüber der Qualifikation dieser Klinik macht.
Um diesen Termin heute wahrnehmen zu können hatte ich unheimlich viele Schwierigkeiten und musste selbst auf der Arbeit Termine verschieben, da ja auch Termine eine Art Verbindlichkeit haben. Die aber bei der Klinik Mariahilf nichts wiegen.
Man könnte nun sagen das sie viel zu tun haben, dies schien mir in keinster weise der Fall zu sein. Ich möchte hier dazu appellieren strenger Termine einzuhalten. Die ausrede das man sich für die Patienten davor und jeden einzelnen Zeit nimmt zählt nicht, da aufgrund von Erfahrungswerten auch dies mit einer Toleranz vereinbart werden kann.

Danke an die Oberärztin

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenhernie
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 25.06.2021 - 27.06.2021 Patient in dieser Klinik. Die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit in allen Bereichen ist nicht zu übertreffen. Ob Anmeldung bei der Ankunft oder auf der Station überall wird man höflich aufgeklärt. Wünsche die geäußert werden, versucht man so schnell wie möglich zu erfüllen.
Ich möchte auch besonders meiner Operateurin Frau Dr. Çigdem Berger danken, die aus einer schwierigen Situation mit ihrem Wissen und Können alles zu einem guten Abschluss gebracht hat.
Vielen Dank an das ganze Team.

Danke an die Oberärztin und die Klinik

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Trotz Corona fühlte ich mich hier sicher
Kontra:
Krankheitsbild:
Narbenhernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war sehr zufrieden in dieser Klinik. Hatte ein 2-Bettzimmer, Fenster mit Blick ins Grüne, ausreichend große Nasszelle mit Ablageflächen, Haken und was so gebraucht wird. Fernseher mit Kopfhörer, freies WLAN. Das Bett hatte sehr viele elektronische Einstellmöglichkeiten, die ich für mich auch mehrfach nutzte.
Das Essen hat mir geschmeckt.

Das wichtigste aber waren die Menschen, die hier arbeiteten. Durch die Bank kompetent, interessiert (ich wurde viel gefragt), aufmerksam, offen, teilw. schon freundschaftlich. Sehr sympathisch, eine gute Zusammenarbeit war sichtbar und spürbar.
Ich wurde über alle anstehenden Schritte informiert und ich fühlte mich gut aufgehoben.
Die OP habe ich, dank der Oberärztin und ihrem Team, sehr gut überstanden, besser sogar als ich es gedacht hatte. Schon bei der 1. Untersuchung vor der OP hatte sie mir ganz offen und ehrlich gesagt, was ich tun sollte, um das Risiko zu minimieren. Ich tat es und nun bin ich sehr dankbar, das alles so gut geklappt hat.

Danke!

Milos Operationsverfahren vom Spezialisten

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Bauchwandbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Um eine Hernien - Operation durchführen zu lassen , bin ich durch Recherche an diese Klinik geraten . Der behandelnde Chefarzt, Herr Dr. Wolfgang Reinpold, ein überaus kompetenter Fachmann und zudem einfühlsamer, emphatischer Arzt hat mich mit seinem phantastischem Team betreut und operiert. Weltklasse. Der gesamte Aufenthalt in der Klinik , die Fürsorge , das Ambiente, die Versorgung waren erstklassig. Herr Dr. Reinpold, der Erfinder des „Milos- Hernien- Operations- Verfahrens“ ist ein wahrer Schatz in der Klinik! Eine geniale Operationsmethode, ausgeführt direkt vom
Erfinder ! Absolut weiter zu empfehlen!‘

Unmenschlich

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Unmenschlich schlechtes Krankenhaus ! Du kommst mit deinem Baby hin, kein Fieber kein Husten nichts, 9 Tage alt. Normal testen wir erstmal auf corona ?!
Du bist zwar auf der kinderstation mit deinem Baby aber dein Kaiserschnitt entzündet sich, die Ärzte gucken zu bis er anfängt zu bluten und machen selbst dann nichts ?
Man wird nicht ernstgenommen, fast schon belächelt. Man wird vom kind vollgekotzt, was durchaus mal vorkommen kann aber bietet dir irgendein Mensch dort erstmal einen Kittel an weil du keine Wechselsachen hast weil du als Notfall mit deinem Kind kamst ?nein. Einen schlimmeren Start ins Mami leben gibt es nicht wenn dein Kind nicht gesund ist, und dann sowas ? Solche unterbelichteten Menschen ?
Nein danke. Schließen sollten sie das Krankenhaus .
(Privatpatientin)

Superklasse

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Geniale Behandlung
Kontra:
0
Krankheitsbild:
Rippenfellentzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Es war ein Traum wie ich behandelt wurde. Wurde nach der Notaufnahme auf Zimmer 3.13 verlegt Quarantäne Station.Liebevolle Behandlung .Werde auch nochmal vorbeikommen um die Schwestern zu unterstützen.

Rundherum zufrieden

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gynäkologie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Trotz der aktuellen Coronasituation war sowohl das Vorgespräch als auch der Aufenthalt auf der Wahlleistungsstation geprägt von gut aufeinander abgestimmten Abläufen. Das Pflegepersonal, die Ärzte und die Managerin der Wahlleistungsstation waren ohne Ausnahme sehr engagiert, freundlich zugewandt und haben aufgeklärt und unterstützt, wo sie nur konnten.

5 Wochen alter Säugling bekam keine Luft

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr nette, jederzeit hilfsbereite Krankenschwestern
Kontra:
keine Analgetika für Begleitperson
Krankheitsbild:
Verdacht auf Verschlucken
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Sohn 5 Wochen alt fing auf einmal an zu würgen und bekam keine Luft mehr. Daraufhin rief ich den RTW der uns schnell ins KH brachte. Zu dem Zeitpunkt bestand bei meinem Mann Verdacht auf Corona, welcher sich am nächsten Tag als positiv heraus stellte. Somit wurden mein Sohn und ich dementsprechend mit allen Vorsichtsmaßnahmen behandelt. In der ZNA mussten wir 2/12 Std warten und wurden dann stationär aufgenommen zur Beobachtung. Während dieser Zeit lagen wir in Isolation und auch ich wurde positiv auf COVID 19 getestet., mein Sohn jedoch negativ.Ich durfte somit das Zimmer nicht verlassen und musste für jede Kleinigkeit klingeln. Die Schwestern waren zu jederzeit äußerst nett und fürsorglich und egal zu welcher Zeit ich etwas brauchte wurde mir ohne murren das gebracht was ich benötigte. Lediglich als ich nach Paracetamol fragt, weil ich Fieber und Schüttelfrost bekam, sagte man mir das mir diese von zu Hause gebracht werden müssten. Die Entlassung ging auch super schnell. Leider bekam mein Sohn am nächsten Tag zu Hause Fieber. Ich rief im Maria Hilf an um vorbeizukommen, leider waren keine Zimmer mehr frei, das Krankenhaus war auf der Kinderstation bis zum letzten Bett belegt. Somit mussten wir uns Kinder Krankenhaus Altona.

Coole Klinik

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Op Kniegelenk Prothese
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Von der Einweisung bis zur Entlassung habe ich mich sehr gut betreut gefühlt. Sehr professionelles OP-Team.

Danke an die Notaufnahme

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle sind sehr empathisch
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Verdacht auf Darmverschluss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin heute Mittag in die Notaufnahme gekommen (Verdacht auf Darmverschluss). Die Behandlung war einfach nur großartig. Alle waren sehr, sehr freundlich und haben sich sehr bemüht. Vielen lieben Dank dafür . Ich habe mich sehr aufgehoben gefühlt.

Entbindung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gut umsorgt
Kontra:
Dem hungertod nahe
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Ich wurde vom Geburtshaus aus ins Maria Hilf verlegt. Im Kreissaal waren alle sehr nett und verständnisvoll und ich hatte das Gefühl mich in guten Händen zu befinden. Sowohl die hebammen als auch die Ärzte haben mir immer erklärt was sie nun machen wollen und warum. Ich wurde immer gefragt ob es in Ordnung ist, wenn eine Handlung an mir ausgeführt wurde, was auch ein gewisses Vertrauen aufgebaut hat. Leider mussten wir aufgrund von Komplikationen hier bleiben. Ich konnte mein kind aus gesundheitlichen Gründen ein paar stunden nicht sehen und lag unter engmaschigen Kontrollen auf der Station Valeria. Die Krankenschwestern dort waren ebenso verständnisvoll und total lieb zu mir. Später hat mich eine von ihnen zu meinem Sohn ins Storchennest gefahren und mich später wieder abgeholt. Auch bei den visiten wurde ich immer über alles informiert. Eine sehr liebe stillbereaterin hat mich ebenfalls Besucht und mich gut beraten. Klar gibt es auf jeder Station mal eine Person mit der man nicht so auf einen Nenner kommt aber im großen und ganzen hab ich mich wohl gefühlt. Es gibt lediglich eine sache, die ich zu bemängen habe, und dass ist die Menge an essen, die einen zur Verfügung gestellt wird. Für eine stillende frisch entbundene Mutter VIEL zu wenig. Mir musste von Angehörigen zusätzlich essen gebracht werden. Von dem Essen wäre ich nichtmal im normalen Zustand satt geworden. Da ist auf jeden Fall luft nach oben. Zur zeit kann man auf Grund von corona sachen unten am Empfang abgeben und es hoch auf Station bringen lassen, so bin ich an mein Essen gekommen. Mein Tipp: auf jeden fall eine grooooße Menge Proviant mitzunehmen.

Sehr empfehlenswert!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit des Personals
Kontra:
Besucherregelung (Corona-bedingt)
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe Ende Juni Zwillinge auf natürlichem Weg entbunden und wurde von Anfang an wunderbar begleitet und unterstützt. Das Geburtsteam bestand aus dem Chefarzt, einer Gynäkologin und zwei Hebammen. Alle waren freundlich, kompetent und haben mich wunderbar betreut. Zu keiner Zeit fühlte ich mich allein gelassen, es wurde immer schnell auf ein Klingeln reagiert und geguckt, dass es den Kindern und mir gut geht. Mein Mann konnte während der Geburt dabei sein und durfte noch lange danach im Kreißsaal bleiben, um mit uns zu kuscheln. Allein die Corona-bedingten Besucherregeln trübten die Stimmung, da mein Mann mich nur 1x am Tag eine Stunde lang besuchen durfte. Dafür waren alle auf der Station Valeria sehr hilfsbereit, mitfühlend und freundlich.

Rundum spitze!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetente Entscheidungen und Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe eine perfekte Entbindung erlebt! Alle waren durchweg sehr, sehr freundlich und hilfsbereit, von der Hebamme, über Ärzte, bis hin zu den Schwestern auf der Wöchnerinnenstation!

Auf den Zimmern gibt es ein Bad, TV und WLAN

Super Unfallchirugie

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Menschlichkeit
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Schienbeinkopfbruch, Bänderiss im Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es heißt überall, die Klinik wäre auf Frauen und Kinder spezialisiert. Das mag auch so sein, aber was die Kollegen der Unfallchirurgie auf dem Kasten haben, ist ebenfalls aller Ehren wert.
Vom ersten Gespräch, über die OP und den stationären Aufenthalt bis hin zur Nachuntersuchung war das Mariahilf eine glatte eins!
Super Ärzte, die die richtige Mischung aus Seriösität und der notwendigen Lockerheit ausstrahlen, motivierte und sehr hilfsbereite Schwestern, kompetente Physios.
Ich kann jedem, der wie in meinem Fall am Knie operiert werden muss, dieses Krankenhaus wärmstens empfehlen.

Besser geht nicht

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles super)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nix
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir wollten eigentlich in einem anderen Krankenhaus entbinden... dieses hatte aber Aufnahmestop... glücklich für uns, denn es sollte wohl so sein.... wir haben mit einem wehencocktail einleiten lassen.... nach 9,5 stunden war unsere kleine da... die Hebammen sind alle samt erste Sahne.... ich hab mich noch nie in einem Krankenhaus so gut aufgehoben gefühlt....wir waren auf der Station Valeria... hier ebenfalls.... alle Schwestern total klasse...es wurde sich rührend um uns gekümmert.... niemand wirkte gestresst oder sowas... obwohl wirklich sehr viel los war... schade das ich niemanden mit Namen erwähnen darf... ich würde mich gern nochmals bedanken.... ohne euch wäre diese geburt nur halb so schön gewesen... danke

Großartige Versorgung

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Unnötige Untersuchungen und Antibiotikagabe wurden vermieden)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Umgang mit dem Patienten
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unser Sohn verbrachte drei Nächte auf der Kinderstation. Die Versorgung in der Notaufnahme und auf der Kinderstation war sehr gut. Das Pflegepersonal und die Ärzte nahmen sich ausreichend Zeit und beantworteten alle Fragen. Besonders gut gefiel mir der respektvolle und wertschätzende Umgang mit meinem 2-jährigen Sohn. Alle Untersuchungen wurden altergerecht erklärt und so versucht, ihm alles so angenehm wie möglich zu machen. Auch die besorgten Eltern wurden ernstgenommen und ,so gut es ging, beruhigt. Wir möchten ganz herzlich Danke sagen!

Sehr zufrieden

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017 /2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hebammen, Ärzte, Kreissaal, Wöchnerinnen Station, Essensauswahl, Kaputte Brustwarzen Behandlung
Kontra:
/
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir haben unser 1.Kind im Sommer 2017 und unser 2.Kind im Sommer 2019 spontan im Mariahilf auf die Welt gebracht.
Beide Geburten waren wunderschön und man hatte immer einen Ansprechpartner, während der Geburt und auch auf der Wöchnerinnen Station.
Die Essenauswahl zum Mittag war mehr als Abwechslungsreich und auch das Frühstücks- und Abendbrotbuffet war lecker!
Es war beides Mal kein Problem ein Familienzimmer zu bekommen.
Das Anmeldegespräch ein paar Wochen vor der Geburt war auch professionell und informativ.
Meine schmerzenden und rissigen Brustwarzen wurden super behandelt und mir wurde immer wieder geholfen beim "richtigen" Anlegen.
Wir waren bei beiden Geburten und Aufenthalten bis zur U2 der Kinder sehr zufrieden und haben uns rundum wohl gefühlt...

Mit Kindern nicht ins Mariahilf

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Getrennte Bereiche für die Kinderstation und -notaufnahme
Kontra:
Die Ärzte sind inkompetent in Kindermedizin oder Teil des Abzocke-Plans
Krankheitsbild:
Stromschlag
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte, die wir Ende Oktober im Mariahilf auf der Kindernotaufnahme und -Station kennen gelernt haben - vier an der Zahl -, wissen nicht, dass ein Rechtsschenkelblock im EKG eines dreijährigen keine Auffälligkeit ist, da das alle Kleinkinder haben. Weiter wurde ein "auffälliges" Herzgeräusch festgestellt, das laut unserer Kinderärztin ebenfalls völlig normal ist und das nur im Liegen hörbar ist. Auch das wussten die Ärzte im Mariahilf nicht.
Stattdessen wollten sie unseren dreijährigen Sohn noch eine weitere Nacht und ohne Überwachung dort behalten - quasi einfach so, um am nächsten Tag noch ein Echo beim Krankenhaus-Kardiologen zu machen.
Ich frage mich, ob die Empfehlung ohne die Zusatzversicherung unseres Sohnes genauso ausgefallen wäre.
Haben Sie eine Vorstellung, was eine Nacht im Krankenhaus für einen Dreijährigen bedeutet?
Einer der vier Ärzte ist Oberarzt und betreibt die Kinderarzt-Klinik auf dem Gelände des Krankenhauses.
Vor diesem Hintergrund sage ich: nie wieder Helios, da wird abgezockt. Methoden wie in der windigsten Autowerkstatt - nur dass es hier um die Gesundheit eines kleinen Kindes geht und die Ängste und Sorgen der Eltern.
Schließen sollte man den Laden.
Die Schwestern waren alle sehr nett. Die kostenpflichtigen Zusatzleistungen haben nicht gut geklappt.
Auf eine entsprechende Beschwerde per Mail wurde seit über einem Monat nicht reagiert. Offenbar ist man doch nicht an unserer Meinung interessiert.

Fachlich und menschlich herausragendes Krankenhaus

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Aussergewöhnlich freundliche, aufmerksame und kompetente Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Blutvergiftung
Erfahrungsbericht:

Aufgrund einer durch eine Verletzung verursachten Blutvergiftung musste mein Zeigefinger operiert werden. In den vergangenen Jahren war ich wegen verschiedener Anlässe, auch mit meinen Kindern, ins Mariahilf zur ambulanten Behandlung gefahren, diesmal war es für mich aufgrund der OP ein stationärer Aufenthalt. Ich bin immer wieder begeistert von der Freundlichkeit und Warmherzigkeit der Ärzte und des Personals sowohl als auch von der fachlichen Kompetenz. Dieses Krankenhaus kann ich aus vollem Herzen empfehlen!

Krankenhaus der 1 Wahl!

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (DasEssen,wobei das Zweitrangig ist.)
Pro:
Medizinisch und menschlich Top!
Kontra:
Das Essen...
Krankheitsbild:
Gehirnerschütterung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war nun schon das 2 mal mit meinem Sohn in diesem Krankenhaus und kann nur sagen das es medizinisch und menschlich top ist.Auch mit meiner Tochter war ich bereits 2 mal ambulant dort,auch hier wurden wir immer gut beraten und es waren alle Mitarbeitet freundlich und Verständnissvoll.Weiter so!

Sehr gutes Haus

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Jederzeit wieder)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gute Aufklärung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Auch sehr gute postoperative Behandlung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gute Kommunikation zw. den Abteilungen)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Zimmer sah etwas “leer“ aus. Mag aber auch nur eine Momentempfindung meinerseits sein)
Pro:
Rundumbetreuung, kompetente und freundliche Mitarbeiter
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Organisation und sehr freundliches sowie kompetentes Personal. Wenn ich die Wahl zwischen zwei südlichen Krankenhäusern hätte, dann würde ich mich immer für das Mariahilf entscheiden.

Absolut empfehlenswert

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetente freundliche Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir waren zur Geburt unseres Sohnes im Maria Hilf und können nur Positives sagen. Sowohl im Kreissaal (16 Stunden bis zur Geburt) als auch anschließend auf der Station wurden wir super betreut, alle waren sehr freundlich, haben unterstützt und sind auch auf individuelle Bedürfnisse eingegangen. Wir fühlten uns rundum gut aufgehoben !

Nie wieder Mariahilf

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nahe gelegen
Kontra:
Schlechtes Krankenhaus
Krankheitsbild:
Mückenstich Allergie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nie wieder ! Sehr unhöfliches Personal es wird lieber zu wenig statt zu viel getan was ich gerade für ein Kinderkrankenhaus sehr bedenklich finde ! Es ist nicht unsere erste schlechte Erfahrung mit diesem Krankenhaus ! Abgesehen von dem unhöflichem Empfang, wurde meinem Sohn eine viel zu hohe Dosis Fenistiltropfen verschrieben . 2 Tage über wunderten wir uns weshalb unser Sohn nur schlief.
Per Telefon wurden wir 2 Tage nach unserem Besuch im Mariahilf Krankenhaus darüber informiert, das unser Kind statt 25 Fenistiltropfen nur 12 Tropfen bekommen darf.
Wie kann so etwas erst 2 Tage später auffallen fragen wir uns ! Dieses Krankehaus sollte man nur dann aufsuchen wenn kein anderes erreichbar oder alle überfüllt sind. Und selbst dann würde ich dieses Krankenhaus besser meiden!

1 Kommentar

Kiwi77 am 09.09.2019

Scheint ja traumatisierend gewesen zu sein. Vielleicht beim nächsten Mal nach Altona. Da ist bestimmt alles besser.....

Rundum sehr zufrieden

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gut verlaufene Beratung, Operation und Betreuung
Kontra:
hohes Abfallaufkommen (vor allem Plastikabfälle), keine getrennte Papiersammlung
Krankheitsbild:
minimalinvasive Entfernung Gallenblase samt Gallenstein
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Von meinem Aufenthalt vom 11. bis 13.7.2019 kann ich nur Positives berichten. Ich fühlte mich von Anfang an wohl und sehr gut betreut.

Stichpunkte:
- gut organisierte Abläufe in der Anmeldung, auf der Station, vor und nach der OP bis zur Entlassung ohne große Wartezeiten
- nette kompetente und hilfsbereite Begleitung und Betreuung während des gesamten Aufenthaltes durch Ärzte, Schwestern,Pfleger und Beraterinnen zu Wahlleistungen bzw. zur Ernährung
- Angebot, mich jederzeit melden zu können, falls etwas fehlt oder falls ich Probleme habe
- sehr gute Vor- und Nachbereitung der OP, die aus meiner Sicht gut verlief
- meine Fragen wurden stets offen beantwortet
- sehr schönes, sehr sauberes und ruhig gelegenes Zimmer mit zweckmäßiger und netter Einrichtung,
- sehr gutes Bett, sehr gut eingerichtete Nasszelle, gute tägliche Reinigung
- Handtücher, Waschlappen und Bademantel lagen bereit
- sehr gut eingerichtete und bestückte Longue (mit super Kaffeeautomaten und Teesortiment)
- ausführliche Haus-Information einschließlich Bedienung Fernseher und Tresor
- persönliche Information über das Zimmer samt Inventar und die Longue
- persönliche Beratung und Abfrage nach Essenswünschen und -vorlieben

Das einzige, was mich störte, ist das hohe Abfallaufkommen und dass Papier nicht extra gesammelt wird.

Ich kann diese Klinik aufgrund meiner Erfahrungen uneingeschränkt weiterempfehlen.

Unprofessionelles Benehmen der Schwestern Notaufnahme

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Wartezeit
Krankheitsbild:
Hohes Fieber
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

empfehlenswert

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
einfühlsame Mitarbeiter und Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Entero-/ Rectozele
Erfahrungsbericht:

Mitte Juni 2019 Aufnahme zur gynäkologischen Op. Ein ganz herzliches Dankeschön an die Gyn Ambulanz, das gyn. OP-Team, dem gesamten Team der Anästhesie/Aufwachraum sowie den Schwestern und Pflegern auf Station. Für viele Patienten ist die Narkoseeinleitung ein schwieriger Moment. Da ich bereits mehrere Operationen in verschiedenen Krankenhäusern hinter mich bringen musste, kann ich berichten, es war die beste Narkoseeinleitung. Einfach perfekt.
Bestes Operationsergebnis......vielen Dank an alle

Durchweg positive Geburtserfahrung im Mariahilf

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Versorgung nach der Geburt
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unser Kind sollte im Geburtshaus zur Welt kommen. Leider mussten die Hebammen uns aus Sicherheitsgründen ins Mariahilf überweisen. Dort angekommen wurden wir sehr freundlich aufgenommen und NICHT sofort zum Kaiserschnitt gedrängt.

Die Hebammen, Krankenschwestern und Ärzte haben sicj perfekt um uns gekümmert und Sicherheit und Geborgenheit vermittelt. Es war immer sofort jemand da, wenn man Hilfe brauchte (egal zu welcher Tag- und Nachtzeit).

Fazit: Obwohl wir eigentlich nicht ins Krankenhaus wollten, sind wir am Ende sehr froh, gerade über die Hervorragende Nachbetreuung, die uns als frischen Eltern so einige Unsicherheiten genommen hat. Unsere Erfahrung scheint das absolute Gegenteil von den negativen Bewertungen hier zu sein. Mag aber auch sein, dass die Leute nicht kommentieren, wenn alles top läuft.

Top Geburtsstation

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super nettes und kompetentes Personal)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hilfsbereit, aufmerksam, verständnisvoll einfach super
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung und Wochenbett
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am Freitag den 24.05.2019 ist unser kleines Mädchen auf die Welt gekommen. Ich kann nur sagen, dass ich die Entscheidung zu keinem Zeitpunkt bereut habe, das wir diese Klinik für die Geburt unseres ersten Kindes gewählt haben.
Die Betreuung im Kreißsaal und auf der Wochenbettstation war super, alle, Hebammen, Ärzte, Schwestern und auch die Dame am Empfang im Perinatalzentrum waren sehr sehr nett und standen einem zu jeder Tages und Nachtzeit sofort mit Rat und Tat zur Seite!
Die Schwestern auf der Wochbettstation Valeria arbeiten mit voller Hingabe und Herzblut für ihre großen und kleinen Patienten. Als Papa ist man auch gerne gesehen und es werden einem schon die ersten Handgriffe im Kreissaal gezeigt, wie man, als stolzer Papa mit dem neuen Erdenbürger umzugehen hat, Windel anziehen, Body anlegen und so weiter. Eine absolut überragende Erfahrung.

Liebes Team macht weiter so!!!!
P. s.:
Mit dem zweiten Kind kommen wir auf jeden Fall wieder!

Möglichst schnell dran vorbeifahren

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Parkplatz
Kontra:
Personal
Krankheitsbild:
v.a „ALTE“ Säugling
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Per Überweisung vom Kinderarzt. Potenziell lebensbedrohliches Ereignis beim Säugling. Die Dame am Empfang, äußerlich auf dem ersten Blick eher einer Jahrmarktmitarbeiterin zuzuordnen, reagierte auf unser Hilfeersuchen ohne jegliche medizinische Fachkompetenz, wenig verständnisvoll und menschlich auf unterstem Niveau. Wir hätten keine schnelle Hilfe zu erwarten, es sei schließlich Freitag. Auch wenn uns die Entscheidung aufgrund der Elbtunnelsituation nicht leicht viel, entschieden wir uns für die Weiterfahrt ins Krankenhaus Altona. Ganz bitter für den aufstrebenden Stadtteil Harburg und ein Paradebeispiel für den teilweise desaströsen Zustand unseres Gesundheitssystemes. Respekt und Anerkennung den Fachkräften im Krankenhaus aber kein Verständnis für unfähige Mitarbeiter. Mariahilf mir bitte so schnell nicht wieder...

Schnelle Diagnose, schnelle Therapie

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alle nett und zuvorkommend und kompetent
Kontra:
das Essen, naja, aber ist das wichtig in diesem Zusammenhang?
Krankheitsbild:
Nierenentzündung, V.a. Blutvergiftung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vor einigen Wochen kam ich mit meinem nur wenige Wochen alten Kind in die Notaufnahme.

Wohl weil mein Sohn so klein war, kam sofort ein jüngerer Arzt, der ihn angeschaut hat. Da er erhöhte Temperatur hatte, wurden wir gleich in ein Untersuchungszimmer gebracht, obwohl mehrere andere Kinder im Wartezimmer saßen.

Nachdem ich erzählt hatte, was ich beobachtet hatte, untersuchte der Arzt meinen Sohn. Er fand ihn offenbar kranker als ich gedacht hatte und erklärte mir, dass wir sofort aufgenommen werden müssten.

Man erklärte mir, dass auch wenig Temperatur bei einem so kleinen Kind ein Hinweis auf eine schwere Infektion sein könnte. Daher wurde gleich Blut abgenommen und sofort der Urin untersucht. Dann hatten wir die Diagnose zum Glück noch bevor die -offenbar sehr hohen- Entzündungszeichen im Blut bekannt waren. Eine Nierenentzündung, vielleicht sogar eine Blutvergiftung. Der Verdacht bestätigte sich dann aber nicht.

Alle waren sehr nett und haben sich total bemüht, obwohol schon sehr viel zu tun ist.

Erstaung war ich, weil ich am vereinbarten Entlassungstag bereits um halb zehn mit einem fertigen Arztbrief nach Hause gehen konnte. Respekt, das kenne ich aus anderen Kliniken ganz anders.

Absolut zu empfehlen! !!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt , Schwangerschaft, Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin Mutter von 4 Kindern und habe alle 4 im Kh Mariahilf zur Welt bebracht. Bei allen 4 Entbindungen wurde ich super lieb betreut, die Ärzte waren alle sehr nett und ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Absolut zu empfehlen!

Tolle Geburt und zwei tolle Tage auf der Wöchnerinnenstation

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Professionelle Hebamme
Kontra:
Am Anfang war die Technik wichtiger als der Patient,andere Hebamme als bei der Geburt/Schichtewechsel
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Frau hat am 10.6.18 bei Ihnen einen gesunden Jungen geboren.
Meine Frau war schon 40 Jahre alt bei der Geburt.

Nach anfänglichen Schwierigkeiten in der ersten halben Stunde im Geburtszimmer lief alles bestens.

Nach etwas mehr als eine Stunde war die Geburt vollzogen.
Meine Frau hat das Kind im Stehen geboren und wurde von der Hebamme hochprofessinell unterstützt.

Zwei Stunden nach der Geburt durften wir im Geburtszimmer bleiben und uns über den neuen Erdenbürger freuen.


Anschließend ist meine Frau auf die Wöchnerinnen-Station gekommen.

Es waren zwei tolle Tage.
Meine Frau wurde super unterstützt von den Krankenschwestern.
Meine Frau hat sich wie im Urlaub gefühlt.

Super Unfallchirugie - Klasse Krankenhaus

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018/2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
nette, menschliche & kompetente Ärzte; leckeres Essen
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlüsselbeinbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bei einem Fußballspiel habe ich mir das Schlüsselbein gebrochen - also ab ins Krankenhaus.
Die Behandlung in der Notaufnahme war sehr gut. Auch wenn es etwas länger gedauert hat, weil sowohl die Unfallchirugie, als auch die Kinderchirugie drüber gucken musste, ob eine OP notwendig bzw. angebracht wäre. Dennoch waren die Ärzte der Nachtschicht gut drauf, haben meine Wunden schön vorsichtig gesäubert, mir sehr vorsichtig das Trikot ausgezogen und haben die Zeit durch das viele Reden deutlich angenehmer gemacht.
Die OP, in der mir eine Platte eingesetzt werden sollte, stand dann für den nächsten Morgen auf dem Plan, sodass wir in der Nacht noch die ganzen Zettel durchgearbeitet haben.
Die OP verlief ohne Komplikationen und auch der Heilungsprozess machte keine Probleme.
Der Krankenhaus aufenthalt war auch super: das Essen war sehr sehr lecker und alle Mitarbeiter waren sehr nett.
Das hat es mir natürlich auch erleichtert, zur folgenden ambulaten OP zur Plattenentfernung, ein Jahr später, zu gehen.
Auch dort war wieder alles mehr als sehr zufriedenstellend. Dies mal gab es im Aufwachraum sogar ein Eis :)
Meine Narben sehen nach beiden OP richtig gut aus und machen keine Probleme

Fazit: Super - die Ärzte und Pfleger sind super nett, kompetent und sehr menschlich! Das Essen schmeckt sehr gut! Die Übergaben von den Schichten und in den OP klappen reibungslos. Man konnte sich sehr gut erholen!

1 Kommentar

Elvisa4 am 24.05.2019

ich war heute mit meinem Sohn in Maria Hilf Krankenhaus und die haben mich so unhöflich rausgeschmissen mein Sohn hatte Fieber Durchfall kotzen und die wollten mich nicht annehmen und daher haben die gesagt zu mir die sollen bitte die Krankenhaus verlassen mit meinen zwei Kindern wollte ich mal drüben und die haben mich rausgeschmissen aus dem Krankenhaus wie und Respekt liche Menschen sind das welche Krankenhaus ist das sowas zu machen mit Menschen die die Hilfe brauchen man geht ja nicht im Krankenhaus wegen wegen einem Kratzer man geht wegen man weiß ja nicht mit einem Kind oder mit ein erwachsene Person weiter daher kommen wir im Krankenhaus die die die uns helfen können aber die haben mich nicht geholfen sondern rausgeschmissen das finde ich Frechheit sollen sich dafür schämen

Kinder sind egal

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Wartezeiten sind mega lang es sind zwei Personen vor einem und drei Stunden später sind es immer noch 2 personen die Kinder gehen die ein scheiße Dreck an egal ob sie mit 39.8 fieber da sind oder mit husten und voller Nase sobald man dann doch noch behandelt wird nach 8 stunden dann heißt es ist nicht schlimm nur ein kleiner Virus das Kind glüht verbrennt innerlich und das soll ein kleiner Virus sein kann ich nicht glauben. Die Geburt war auch sehr witzig mit wehen nachhause geschickt wurden und 1 Stunde später war das Kind schon in meinen armen

Inkompitent

Kindermedizin
  |  berichtet als Klinikmitarbeiter   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Sehr schlechte Felge personal die älter Personal
Kontra:
Sollen jüngere geduldige und fachliche Personal
Krankheitsbild:
Mairahilf Klinik im Hamburg Harburg
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Inkompitenter landen!!!
Kann ich nicht empfehlen!!!

TOP KRANKENHAUS

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nette ärzte
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Kopfschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Top klinik bin wegen meine haarwurzel-entzündung hin gefahren und es ging sehr schnell da ich wurde da supper nett aufgenommen. Nach 1 tag waren sich die netten und eangagierten ärzte sicher dass das auf meinem kopf eine haarwurzel entzündung ist. Nach 2 tagen kam ich raus und habe dann nur nocht antibiotikum bekommen und es war dann 1 tag später sofort weg.

Immer wieder Mariahilf

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Mammakarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Trotz der teilweise sehr schlechten Kritiken habe ich mich für das Mariahilf entschieden und habe diese Entscheidung nicht bereut. Von der Aufnahme bis zur Entlassung wird man von den Ärzten /Schwestern sehr gut betreut. Alle sind super nett und freundlich. Jede Frage wird nett und kompetent beantwortet. Hier wird sich für den Patienten noch Zeit genommen auch wenn man kein Privatpatient ist.Das gleiche gilt für das Team im Operationsbereich, Vorbereitung und Aufwachraum.Ich würde mich hier jederzeit wieder behandeln lassen

Absolut empfehlenswert

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Diverses
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Guten Abend,

da ich immer wieder vernichtende Kommentare lese, und wir uns trotzdem für das Maria Hilf entschieden haben, aufgrund von genauer Recherche und ärztlicher Empfehlung, möchte ich gern meine Erfahrung bzw die von mir und die meines Mannes, denn wir waren, leider, beide Patienten in den letzten Monaten, hier mitteilen.

Der Reihe nach...
Mein Mann wurde, wg. eines verschobenen Bruches des 5. Mittelfußknochens operiert, komplikationslos; die
pflegerischen - sowie ärztlichen Maßnahmen verliefen so wie man es sich wünscht als Patient.
Nun war auch ich an der Reihe.
Ich war auf der Gynäkologie „beheimatet“.
Auch in meinem Fall; operiert und nachsorglich perfekt überwacht von der Ärztin und Kolleginnen, möchte ich mich über für die kompetente Pflege des Personals sowie die umfassende medizinische Versorgung der Ärzte positiv aussprechen.

Nicht zu vergessen die Vorgespräche bzw Voruntersuchungen der Kollegen, woran ebenfalls absolut nichts auszusetzen war, im Gegenteil.

Wir haben eine private Zusatzversicherung, die uns in Zimmern mit weniger Patienten, u.a. schlafen lässt usw., nur als kleine Erklärung.

Fazit: Wir haben uns medizinisch wie pflegerisch gut aufgehoben gefühlt, ein Ort wo man sich ernsthaft und voller Empathie um uns und unsere Belange gekümmert hat.

Danke an die maßgeblichen Personen.

Nicht nochmals

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Ärzte
Krankheitsbild:
Sepsis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese Klinik ist nicht zu empfehlen.
Total überlastet und zu wenig Personal.
Krankheitsbilder werden zu spät erkannt und unzureichend erklärt und behandelt.

Super Erfahrung

Kindermedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Familiäre Atmosphäre
Kontra:
Krankheitsbild:
Hodenhochstand
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ursachenfindung

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
kasernater Umgang
Krankheitsbild:
nicht zu lokalisierende Schmerzen im linken Bein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Pflegepersonal: top
ärztliche Versorgung: flop

Maria! Hilf!!

Mangelnde medizinische Versorgung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (OP gut, Nachsorge schlecht)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Im Kreißsaal gute Arbeit der Hebammen
Kontra:
Nach der Geburt viel zu wenig Betreuung, Plfege und Information
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 06.05.18 kam ich auf die Entbindungsstation, wo ich am 07.05. meine Tochter entband. Der Aufenthalt auf der Entbindungsstation war für mich ein Albtraum. Nach der Kaiserschnittentbindung wurde mir überhaupt keine Information mehr erteilt und in den ersten zwei Tagen kam keine Ärztin zu mir. Für mich war es sehr wichtig, zu wissen, warum sich der Muttermund nicht genug geöffnet hatte. Obwohl ich sehr gut Deutsch spreche, hatte ich den Eindruck, dass man von vorneherein davon ausging, dass ich nichts verstehe, denn ich wurde ständig gefragt, ob ich überhaupt alles verstehen würde. Als ich beim Pflegepersonal um ein kurzes Gespräch mit einer Ärztin bat, wurde mir gesagt, dass die Ärztinnen nicht zu jeder einzelnen Patientin kommen würden. Eine Hebamme sagte mir, dass ich das Wundpflaster selbst entfernen könne, aber ich antwortete, dass ich mich nicht traue. Am kommenden Tag wurde mir wieder geraten, das Pflaster selbst zu entfernen. Meine Schwägerin tat dies dann, aber die Wunde begann zu bluten und sie rief die Hebamme, aber es kam niemand und ich wurde mit dem Problem allein gelassen. Mein Eindruck war, dass es keine Kommunikation zwischen den Hebammen und den Ärztinnen gab. Niemand hatte mich darüber informiert, dass sich die Nabelschnur zweimal um den Hals meiner Tochter gelegt hatte und ich erfuhr dies erst beim Lesen des Geburtsberichts. Ich möchte an dieser Stelle anführen, dass die Geburt in Ihrem Krankenhaus nicht meine erste war. Ich habe bereits einen Sohn, den ich vor acht Jahren in Portugal entband. Wenn ich diese beiden Geburtserfahrungen vergleiche, dann bin ich sehr schockiert darüber, wie ich in Ihrem Krankenhaus behandelt wurde. Bei dem Informationsabend wurde ein völlig anderer Eindruck vermittelt und alles sehr positiv dargestellt. Für mich war dies eine sehr belastenden Situation. Ich hatte die Geburt meiner Tochter mit viel Freude erwartet und letztendlich war es ein so negatives Erlebnis, dass ich immer noch sehr darunter leide.

9 Monate altes Baby - 40° Fieber

Kindermedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hohes Fieber
Erfahrungsbericht:

Mein 9 Minate altes Baby hatte 40° Fieber. Wir mussten 2 Stunden warten bis wir dran kamen.
Dann wurde sie nicht richtig kontrolliert, nur kurz angeguckt und abgehört. Der Arzt sagte sie habe nichts und ich soll wieder nach Huase gehen.

Zwei Tage später ist das Fieber immer noch nicht weg und ich war wieder da.
Sie hatte auch überall Ausschlag am Körper.
Wir musste wieder 2 Stunden warten.
Als wir dran gekommen sind, hat der Arzt sie wieder untersucht, er war sehr lustlos.
Dieses Mal soll es anscheinend eine Halz/Rachenentzündung gewesen sein.
Wir bekamen Ibuprofen verschrieben und wurden nach Hause geschickt.

Ich werde dort nie wieder hingehen und es auch niemanden weiter empfehlen. Mit Abstand das schlechteste Krankenhaus was ich je besucht habe!

zur Geburt immer wieder

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Ein Nachtlicht in den Zimmern wäre gut.)
Pro:
Kompetente Behandlung auch bei schwierigen Begleitumständen
Kontra:
Wir wurden wegen eines Schichtwechsels in der Notaufnahme vergessen
Krankheitsbild:
kompliziertere Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Da ich eine Risikoschwangerschaft war, fiel das Anmeldegespräch einige Wochen vor dem Geburtstermin mit der Ärztin etwas ausführlicher aus. Wir wurden dabei sehr gut beraten und aufgeklärt. Da ich Probleme mit dem Blutdruck hatte, verbrachte ich wenige Wochen vor der Geburt auch schon ein paar Tage im Mariahilf. Die Probleme wurden durch eine neue Tabletteneinstellung behoben.
Auf Grund einer Gestose mit beginnendem Hellp-Syndrom musste die Geburt bereits 3 Wochen früher eingeleitet werden, wozu mich mein FA einwies. Trotz komplizierter Geburt und Notkaiserschnitt hatte ich immer den Eindruck, dass alle wussten, was sie taten, sich abstimmten und mich als Mensch nicht vergaßen. Eine tolle Hebamme war die ganze Zeit an meiner Seite und unterstützte mich. Auch die anderen Fachärzte waren ruckzuck da, als man sie brauchte. Und das Sonntags zwischen 01:00 und 07:00 Uhr. Die Betreuung nach der Geburt war auch super. Es war kein Problem, kurzfristig ein Familienzimmer zu bekommen. Man hatte auch nachts 03:00 Uhr einen Ansprechpartner, wenn man Probleme beim Stillen hatte und wurde ausdrücklich ermutigt und unterstützt, es immer wieder zu versuchen. Die Schwestern kümmerten sich trotz knapper Besetzung hingebungsvoll um Muttis und Babys. Tagsüber kam eine Stillberaterin, die sich sehr viel Zeit genommen hat. Ich war kurz nach der Geburt psychisch ziemlich durch den Wind, auch dafür wurde mir Unterstützung durch eine Sozial-Beratung angeboten. Das Essen war in Ordnung.

Tolle Klinik

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr professionelles und freundliches Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt mit Einleitung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe im März meinen Sohn in der Klinik entbunden. Wir waren bereits deutlich über dem ET, und die Geburt musste entsprechend eingeleitet werden.
Obwohl die Ärzte und Hebammen sehr viel zu tun hatten, haben wir uns bei den Vorsorge Terminen und auch während des kompletten Aufenthalts mit Einleitung über 2 Tage und Geburt / Nachsorge immer super aufgehoben und toll unterstützt gefühlt!
Es wurde immer genau erklärt, was passiert und warum, und meine Wünsche die ich bei der Anmeldung schon besprochen hatte (langes Bonding, auspulsieren der Nabelschnur) wurden nach der Geburt ganz selbstverständlich umgesetzt.
Wir hatten nach der Geburt ein Familienzimmer, das war überhaupt kein Problem. Das Frühstück und Abendbrot wurde auf einem Buffetwagen zum Zimmer gebracht, da konnte man sich dann sein eigenes Tablett zusammenstellen lassen. Super! Auch das Mittagessen war gut, wir konnten zwischen ca. 15 Gerichten auswählen.
Im Zimmer hatten wir zwei normale Krankenhaus Betten, eine Wickelmöglichkeit und ein Bad, Schränke und jeweils ein Schränkchen mit Rollen und ausklappbaren Tischen. Außerdem einen Fernseher.
Die Betreuung während der ganzen Zeit war super, die Ärzte, Hebammen und Schwestern waren alle super nett, wenn wir nochmal ein Kind bekommen sollten, werden wir definitiv wieder in dieser Klinik entbinden! Vielen Dank nochmal an das gesamte Team an dieser Stelle!

Schockiert

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
absolut nichts
Kontra:
alles
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin schockiert.
Wir mussten meinen Vater (81 Jahre) mit RTW ins Krankenhaus bringen lassen, da er nach einer schweren Grippe mit anschließender Lungenentzündung, nicht mehr in der Lage war ausreichend Nahrung und Flüssigkeit zu sich zu nehmen und das zum Teil schon verwirrte Zustände und Sprachstörungen auslöste. Ausserdem war er sooooo geschwächt und kraftlos, das er kaum noch in der Lage war einen Schritt zu gehen.

Also haben wir ihn mit Rückspräche vom Hausarzt ins KH bringen lassen, so das er mit Infusionen versorgt werden kann.

Pustekuchen,...........Infusionen kamen die ersten Tage immer nur auf unser ausdrückliches drängen.
Weitere Untersuchungen haben gar nicht stattgefunden, obwohl ja in Frage stand, ob es ein leichter Schlaganfall oder Durchblutungsstörungen waren.
Gründonnerstag wurde er GEGEN UNSEREN WILLEN aus dem Krankenhaus entlassen. Ich stand nachmittags vor einem leeren Bett als ich meinen Vater besuchen wollte.
Im anschließenden Gespräch mit der Ärztin wurde versucht mir glaubhaft zu machen, wie gut es meinem Vater gehen würde und wenn das doch nicht der Fall ist, könnte man ihn nach Oster ja wieder einliefern lassen. Aber doch bitte NUR mit der Einweisung vom Hausarzt.

Natürlich ist es gekommen wie es kommen musste. Mein Vater war schließlich immer noch nicht in der Lage Nahrung und Flüssigkeit aufzunehmen. Der Zustand wurde rapide schlecht und wir haben ihn dann ins AKH in Harburg einliefern lassen.

Dieses Krankenhaus hat mich wirklich total überrascht. Mein Vater war kaum in der Notaufnahme, schon hing er am Tropf in dem zusätzlich magenschonende Mittel beigefügt waren, die sich schon recht schnell positiv bemerkbar gemacht haben.
Ruck Zuck wurden die nötigsten Untersuchungen durchgeführt und bereits für Dienstag nach Ostern ein Termin für die Magenspiegelung festgelegt.

Auf Station wird er wirklich unfassbar nett umsorgt und es wird genau im Blick behalten, was er bereits zu sich nehmen konnte.
Selbst meinem Vater, der mehr schläft als wach ist vor Schwäche, ist aufgefallen das es im AKH richtige Strukturen, klare Abläufe und verantwortungsvolle Betreuung gibt.

Im Maria Hilf ist man verraten und verkauft und wird auch noch angelogen von der zuständigen Ärztin.

Die Führung dieses Krankenhauses sollte mal ihr Konzept überdenken.

Nun, wo ich auch andere Bewertungen gelesen habe, wundert mich nichts mehr.

Abscheuliches Krankenhaus!!!

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Nie wieder setze ich ein Fuß in diese Hölle!)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Beratung was ist das?)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Lächerlich! ...wenn noch nicht mal die Ärzte wissen was für Medikamente gegeben werden)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Davon hat noch niemand dort etwas gehört)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts!!!! Garnichts!!!
Kontra:
Alles!!
Krankheitsbild:
Herz, Kopf, Kreislauf
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin entsetzt und fassungslos was in diesem Krankenhaus abgeht!
Menschlichkeit, Hygiene und ärztliche Versorgung Fehlanzeige!!!
Meine Dementkranke Großmutter die nicht mal mehr alleine den Kopf oder Arm heben kann wurde dort fast umgebracht weil es niemanden interessiert hat ob sie trinkt oder isst! Nicht einmal an den Tropf wurde sie gehängt! Sie wurde Tagelang in Ihrem verschmutztem Hemd liegen gelassen, ihr wurde über 9 Tage lang nicht die Zähne und Hände geputzt, es wurde ständig vergessen ihr ihre Tabletten zu geben (die lebenswichtig sind) und jetzt kommt der Höhepunkt: ihr wurde mit dem Waschlappen mit dem der Pfleger erst den Intimbereich grob gewaschen hat dann das Gesicht gewaschen!!!!!!!! Wenn man die Schwestern, Pfleger und Ärzte drauf anspricht bekommt man nur pampige Antworten und ein Schulterzucken!! Als alter Mensch ist man denen ausgeliefert! Das wird ein Nachspiel haben!

Nie wieder KH Mariahilf

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Beschwerden in der Schwangerschaft
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin in der 34+4 schwanger und kam mit Nierenschmerzen in die Notaufnahme/in den Kreissaal. Hier wurde ich untersucht und es wurde entschieden, dass ich stationär aufgenommen werden soll. Da ich aber noch ein Kind zu Hause habe, das untergebracht werden musste, habe ich die Ärztin gefragt, ob die Möglichkeit besteht, dass ich mich später im KH anmelden kann, um mich stationär aufnehmen zu lassen. Sie bejahte dies und gab mir -für den Fall dass ich doch nicht kommen sollte- Antibiotikum. Denn diese Möglichkeit bestand auch. Es sind insgesamt 2 ganze und eine halbe Blisterpackung gewesen, die ich von der Ärztin bekommen habe.

Am gleichen Tag wurde ich stationär aufgenommen und bekam über die Venen Infusion. Das Antibiotikum habe ich mit ins KH genommen. Am vorletzten Tag hat mir die Krankenschwester mitgeteilt, dass ich das Antibiotikum, das ich dabei hatte, zu Hause weiterhin einnehmen soll.

Soweit alles gut.

Als ich die Medi-Einnahme machen wollte, bin ich von allen Wolken gefallen! Durch Zufall habe ich gesehen, dass das Antibiotikum, das mir die Ärztin gegeben hat, bereits im März 2016 ABGELAUFEN ist!!!!!!!!!!

Wut bricht in mir aus, wenn ich daran denke, was meinem Ungeborenes und mir passiert hätte wenn ich das Antibiotikum eingenommen hätte!!! Ich habe der Ärztin vertraut -ein großer Fehler!!!

Ich werde mich bei der Leitung gesondert beschweren!!

Katastrophen Krankenhaus!!!!!!!

Kindermedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Absolut nichts
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Magen Darm Infekt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Dieses Krankenhaus war die reinste Katastrophe!!!!!!!!!!!
Das Personal und auch die Ärzte waren permanent schlecht gelaunt und gereizt. Hygiene ist in diesem Krankenhaus ein Fremdwort! Meine Zimmernachbarin und ich waren gezwungen unser Zimmer jeden Morgen selbst zu reinigen und zu desinfizieren, da die Putzkraft es nicht für nötig hielt, 2 verschiedene Waschlappen für das Bad und das Zimmer zu benutzen.
In diesem Krankenhaus herrscht ganz ganz schlechter menschenumgang!

Betreuung - top!

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Abläufe
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Rundum super Behandlung. Exzellente Nachversorgung und tolle Betreuung.
Gute Aufklärung und guter Umgang in der Kommunikation!

Furchtbar. Einfach nur furchtbar

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Fieberkrampf
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wenn sie ihr Kind lieben dann fahren Sie bitte weiter in eine andere Klinik! Furchtbares Personal, sowohl Ärzte als auch Pflege interessieren sich kein Stück für euch, ihr werdet weder ernst genommen noch wird euer Kind vernünftig behandelt. Du musst schon darum betteln dass dein Kind adäquat behandelt wird . Begann schon in der Notaufnahme. Meine 1 jährige Tochter hatte einen Fieberkrampf, kamen mit RTW in diese Klinik. Und der ZNA wurde sie dann gequält und schwer traumatisiert aufgrund der Unfähigkeit der Ärzte. Sie ist nicht mehr dieselbe. Die Ärztin wollte ihr einen Zugang legen , stach ich 2 mal in den rechten handrücken und 1 mal und die Rechte armbeuge und Links auxh noch 1 mal in den handrücken ohne die Vene zu treffen. Statt die Nadel auszuziehen hat sie mit der Nadel unter der Haut noch rumgewühlr und die Vene noch irgend wie von der Seite anzupreisen. Meine Tochter hat geschrien, geweint und vor Schmerzen am ganzen Körper gezittert. Musste mit viel Kraft festgehalten. Ich war verständlicherweise schon richtig wütend, auxh ich habe geweint weil ich sie SO sehen musste. So ging dann die Ärztin ohne ein Wort raus und kam mit der OBERärztin (!) Zurück. Von der man wirklich glauben sollte sie könne es besser. Nein! - genau das gleiche Spiel. Auch hier weitere 3 erfolglose Versuche inklusive Nadel im arm rumschieben bis ich das dann abgebrochen habe. Meine Tochter wacht nachts schreiend auf und lässt sich nicht mehr beruhigen. Wen wundert das. Auf der Station Calixta ging es dann aber nur weil der Fieberkrampf einmalig war und sie bis aufs fiebern aber soweit fit war. Das Kind das mit uns im Zimmer war hat weniger Glück gehabt. Kam auch wegen hohem Fieber , schlief , weinte und schrie nur den ganzen Tag und wollte bereits seit 3 Tagen nicht essen und trinken als ich mit meiner Tochter ins Zimmer kam. Das Kind hatte zwar eine Infusion laufen weil es nicht trinken wollte aber ansonsten wurde nichts gemacht und vor allem nicht weiter untersucht. Es hieß immer nur 'es sei normal dass Kinder bei Fieber nicht essen wollen' das ging dann so weiter. Das Kind kam über den Kinderarzt per Überweisung ins KH , welcher zuvor eine schwere mandelentzündung diagnostiziert hat, welche zwingend mit Antibiotika behandelt werden müsse. Stand auch so im Arzrbrief den es für das KH mitgab. Wurde ignoriert

1 Kommentar

HELIOSMariahilfHamburg am 21.02.2018

Sehr geehrte „Emmys Mom“,

vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht. Es tut uns leid, dass Sie mit der Behandlung in unserem Krankenhaus nicht zufrieden waren.

Wir würden Ihren Kritikpunkten gerne nachgehen und diese mit der zuständigen Abteilung besprechen. Dazu möchten wir Ihnen vorschlagen, Kontakt mit unserem Beschwerdemanagement aufzunehmen. Dieses erreichen Sie über:

Telefon: 040 790 060 247
E-Mail: [email protected]

Wir würden uns freuen, wenn Sie hier über Ihre Erfahrungen berichten und uns somit die Chance geben, aus Ihren Erfahrungen zu lernen.

Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Helios Mariahilf Klinik Hamburg

Tolle Betreuung bei der Geburt und danach

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Guter Aufenthalt mit tollem Personal)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Etwas ungemütlich, keine Nachtleuchten, dafür alles fürs Baby und Mutter da(windeln etc))
Pro:
Sehr kompetente Kreißsaalhebamme, super OP-Team, gute Betreuung auf der Wochenbettstation, sehr gute Stillberaterin
Kontra:
Essen, teilweise keine guten Absprachen zwischen dem Personal, keine Nachtleuchten im Zimmer
Krankheitsbild:
Geburt nach Einleitung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir mussten zur Einleitung 1 1/2 Wochen vor dem errechneten ET. Schon die Untersuchungen in den Wochen vorher wurden sehr kompetent durchgeführt und wir fühlten uns gut von den Ärzten beraten. Im Kreißsaal wurden wir dann nett aufgenommen und es wurden alle Vorbereitungen getroffen. Nebenbei wurde uns auch schon ein Familienzimmer hergerichtet, was wir uns gewünscht hatten. Die Einleitung schlug recht schnell an, sodass wir im Kreißsaal bleiben konnten. Dort hatten wir eine sehr liebevolle, kompetente Hebamme, die fast die ganze Zeit im Kreißsaal anwesend war und mich intuitiv genau so unterstützt hat, wie ich es gebraucht habe. Da es zu Komplikationen kam, musste die Spontangeburt abgebrochen werden und ein Kaiserschnitt gemacht werden. Das Anästhesie-Team war sofort da für die PDA und hat diese, ohne das ich etwas gemerkt habe, gesetzt.(Sehr nett und lustig die beiden Anästhesisten, nahmen mir die Angst) Auch das OP-Team war sehr freundlich und gut drauf. Ich wurde die ganze Zeit abgelenkt, damit ich nicht so aufgeregt bin. Vielen Dank dafür :) Als das Baby da war, konnten wir uns in Ruhe im Kreißsaal kennenlernen und kamen dann auf die Wochenbettstation. Die Schwestern dort waren auch alle sehr freundlich, jedoch oft tagsüber im Stress, sodass wir selbst an weitere Untersuchungen denken mussten, wo wir eigentlich hätten erinnert werden müssen. Trotzdem wurde sich Zeit genommen, wenn man Hilfe brauchte. Sehr positiv möchte ich noch die Stillberaterin hervorheben. Sie hat sich sehr viel Zeit genommen, viel erklärt und alles dafür getan, damit man natürlich stillen kann. Selbst nach dem Kaiserschnitt konnte ich sofort stillen und mit ihrer Hilfe eine gute Stillbeziehung zu meinem Kind aufbauen. Vielen Dank. Insgesamt war ich sehr zufrieden mit der Geburt und auch dem Aufenthalt danach. Ich komme gerne wieder hierher zur Geburt und hoffe, dass es weiterhin eine gute Betreuung gibt.

Viel besser als erwartet

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Ein eigener Fernseher am Bett würde den Zimmernachbarn weniger stören...)
Pro:
Nettes Personal, gute Betreuung, Anästhesie
Kontra:
Krankheitsbild:
Scheidenplastiken mit Gebärmutterentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin als Patientin des Altonaer Beckenbodenzentrums zur OP in die Helios Klinik gekommen, weil einer der Ärzte dort operiert. Ich habe vorher die schlechten Kritiken gelesen und war etwas verunsichert. Doch ich muss sagen, dass ich diese nicht nachvollziehen kann. Der erste Termin zur Vorbesprechung mit dem Anästhesisten lief super. Ich wurde sehr freundlich empfangen, musste nicht lange warten, und war danach sehr erleichtert, dass meine OP auch ohne Vollnarkose möglich war. Denn hier wird vieles auch unter Spinalanästhesie angeboten.
Am Tag meiner OP musste ich erst ein wenig warten, bis ein Zimmer frei war, dass habe ich aber vorher bei 2 anderen Krankenhäusern schlimmer erlebt.
Dann war ich auch schon sehr schnell dran. Vor der OP wurde ich von sehr netten Schwestern betreut, die wirklich Zeit für mich hatten. Dann kam die Spritze in den Rücken, perfekt ausgeführt von einer jungen Assistenzärztin unter Aufsicht des Oberarztes. Sie hat mir immer genau erklärt, was sie gerade macht und ist während der OP immer für mich da gewesen. Die OP wurde von einem Arzt des Beckenbodenzentrums durchgeführt und verlief gut.
Die Betreuung danach auf der Station Jacoba war bestens, die Schwestern waren sehr nett und sofort da, wenn man klingelte.
Das 2 Bettzimmer war modern und vollkommen in Ordnung.
Nach 3 Tagen konnte ich schon nach Hause entlassen werden.
Ich habe mich in der Helios Klinik gut aufgehoben gefühlt.

Notaufnahme mit 6 Std Wartezeit

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Fehlanzeige
Kontra:
Schlechte Versorgung Hilfsbedürftiger
Krankheitsbild:
Notaufnahme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Seit 6 Stunden in der Notaufnahme, kein Arzt für unseren Sohn vorhanden.
Das Ende der Wartezeit ist nicht absehbar. Gleich ist es Mitternacht!
Eine Frechheit und nicht empfehlenswert!

Kompetent und einfühlsam in gefährlichem Gesundheitszustand

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (kompetentes Personal, modernes Krankenhaus)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kompetent vom Anruf bei der Notaufnahme bis zur Entlassung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (selbst bei der Aufnahme am Wochenende nachts unkompliziert)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kommunikation zwischen Kind u. Angehörigen war informativ, einfühlsam und angemessen
Kontra:
Krankheitsbild:
Blutvergiftung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einer telefonischen Rückfrage bei der Notaufnahme suchten wir Samstagabend diese mit unserem 10 jährigen Sohn auf. Bereits nach einer ca. 45 Wartezeit wurden wir von einem Kinderchirurgen und einer Kinderärztin stationär aufgenommen. Mein sehr müden, fiebrigen Sohn wurde von den Ärzten und Schwestern über alle erforderlichen, medizinischen Maßnahmen zur Behandlung der Blutvergiftung für ein Kind verständlich und einfühlsam aufgeklärt. Meine Sohn fühlte sich sehr gut aufgehoben und hatte kein Angst erstmalig allein im Krankenhaus zu übernachten. Auch auf der Station wurde sehr häufig nach ihm im Zimmer geschaut, da er allein in einem Zimmer lag. Erst am letzten Tag wurde ein neues, etwa gleichalteriges Kind in seinem Zimmer mit aufgenommen. Mein Sohn wollte ihm gleich helfen, da er sich besser fühlt. Als Eltern hatten wir einen sehr guten Austausch über den Zustand meines Sohnes mit den Ärztinnen und Ärzten. Ich erfuhr, wann die letzte Visite ist. Ich wurde über die Weiterbehandlung zuhause informiert und mir wurde sogar ein Nachuntersuchungstermin im Krankenhaus alternativ zu einem erforderlichen Kinderarzttermin angeboten. Ca eine halbe Stunde nach der morgendlichen Visite erhielt ich direkt den Entlassungsbrief und konnte ohne langes Warten das Krankenhaus verlassen. Die neuen Räume im Krankenhausneubau sind ansprechend. Ich empfand die Leistung sehr gut. Danke!

Ich kann es nur empfehlen

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Geborgenheit Vertrauen Kompetent
Kontra:
Mittagessen ungenießbar
Krankheitsbild:
Rhythmusstörung /Kammerflimmern
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr Positiv ! Vom Oberarzt über Krankenpfleger , Krankenschwester, Personal für Verpflegung bis hin zur Reinigungskraft habe ich nur freundliche Gesichter gesehen.Ich hatte das Gefühl das alle Angestellten Ihren Beruf gerne machen. Sie machten eher den Eindruck unterfordert zu sein. Danke für die Betreuung.

Immer wieder

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolle Hebammen und Stillberaterinnen
Kontra:
Zu wenig personal
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Erfahrungen sind aus dem Zeitraum 28.9. bis 12.10.2017.
Die Hebammen im Kreißsaal waren alle nett. Ich war aufgrund Terminüberschreitung alle zwei Tage im Kreißsaal und muss sagen, dass ich jedes Mal nett behandelt wurde. Als ich einmal zur Kontrolle über Nacht bleiben musste durfte mein Partner ebenfalls da bleiben und wir haben einen Kreißsaal mit großem Bett bekommen, da in dieser Nacht zufällig nicht viel los war.
Die Entbindung war auch super unterstützt von zwei verschiedenen Hebammen. Auch auf den Not-Kaiserschnitt wurde ich bestmöglich vorbereitet und vom medizinischen Personal unterstützt. OP-Team war lustig und gut drauf, obwohl es 1 Uhr nachts war; hat seine Arbeit jedoch mehr als gut gemacht.
Die meisten Schwestern auf der Wöchnerinnen-Station waren sehr nett. Man hat den Personalmangel jedoch sehr gespürt.
Ich danke dem Krankenhaus dafür, dass sie Monika haben. Ohne sie hätte ich das Stillen nach 1 Tag aufgegeben. Außerdem hat sie mich auch mental immer wieder super aufgebaut. Nicht umsonst trägt sie den Namen der Still-Patronin. :-) Wenn du das liest liebe Monika: tausend Dank für alles!!!
Um sein Personal jedoch etwas zu entlasten, sollte das KH auf beiden Stationen mehr Personal einsetzen.

Medizinisch sowie menschlich Top!

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Medizinisch top
Kontra:
Petsonalmangel
Krankheitsbild:
Gehirnerschütterung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war für zwei Tage mit meinem 2Jahre alten Sohn wg. Einer Gehirnerschütterung in diesem Krankenhaus.Ich kann nur positives berichten.Medizinisch sowie menschlich Top.Sehr liebevoller Umgang zu jeder Tages und Nachtzeit!!Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Ich habe einen einzigen Verbesserungsvorschlag für die Klinikleitung:Schätzen Sie mehr die Arbeit ihrer Mitarbeiter und stellen Sie mehr personal ein.Ihre Mitarbeiter geben Ihr bestes können aber aufgrund von personal Mangel nicht immer alles gleich erledigen.Auch die Notaufnahme war gut aufgestellt,keine langen Wartezeiten,trotzdessen das es voll war.Alle nett und freundlich,sehr Hilfsbereit!!ich kann diese Station zu 100%weiterempfehlen.

Personeller Notstand / Kommunikation

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (insgesamt sehr engagiertes Personal)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (umfassende Beratung)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (umfassende Behandlung)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (schlechte Zusammenarbeit im Team)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr nettes Personal
Kontra:
personeller Notstand - vor Patienten schlecht über Kollegen sprechen
Krankheitsbild:
Herz-Rhythmusstörungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin am 02.10.17 wegen Herzbeschwerden in die Ambulanz gegangen und wurde nach kurzer Wartezeit eingehend untersucht und beraten. Ich bin 1,5 Tage wegen mehrerer Tests in der Klinik geblieben. Ich fühlte mich sehr gut beraten und betreut, das Personal war durchweg sehr freundlich und hat sich Zeit genommen. Was mir jedoch sehr negativ auffiel, waren die schlechte Kooperation und das "Schlechtreden" über KollegInnen in meiner Gegenwart. Da ich nicht schwer krank bin, fand ich es zwar unangemessen, konnte es aber so wegstecken. Ich stellte mir aber vor, wie ich mich fühlen würde, wenn es mir schlecht gehen würde. Je schlechter es Patienten geht, umso größer ist das Bedürfnis, sich sicher zu fühlen.Wie soll so ein Gefühl entstehen, wenn
1. der Eine über den Anderen lästert oder schlecht redet und
2. bei Dienstantritt der PflegerInnen einem gleich gesagt wird "ich bin heute alleine"
3. die Zusammenarbeit hakt - z.B. meine Akte einfach verschwunden ist, bei der Aufnahme das ausgefüllte Formular des Arztes weg ist oder meine Akte nicht von "oben nach unten" gegeben wurde und dadurch Wartezeiten entstehen? Hier ist dringender Bedarf an Personalschulung!

1 Kommentar

HELIOSMariahilfHamburg am 01.11.2017

Sehr geehrter Herr Felle,

vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht. Zunächst einmal freuen wir uns, dass Sie sich bei uns gut beraten und betreut gefühlt haben und dass es Ihnen wieder besser geht. Wir geben Ihr Lob sowie Ihre Kritikpunkte gerne an das Team der Ambulanz weiter.

Wir werden den Fall selbstverständlich intern besprechen. Mir möchten kontinuierlich unsere Abläufe verbessern und somit den Bedürfnissen unserer Patienten noch besser gerechter werden. Daher ist uns Ihre Meinung sehr wichtig.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und vor allem Gesundheit.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Helios Mariahilf Klinik Hamburg

Bei Bedarf können Sie gerne direkt mit uns in Kontakt treten:

Telefon: 040 79006-247
E-Mail: [email protected]

Kreißsaal ok,danach das KH am besten verlassen!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (die Hebamme reißt es raus)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (die Ärztin sollte sich schämen oder ist sich nicht der Gefahr einer Klage bewusst)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (das Lesen der Akte scheint nicht möglich zu sein)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (wieso hat nicht jeder Raum eine Badewanne?Bei einem Neubau?!?)
Pro:
aufmerksame Hebamme am Morgen
Kontra:
Essen, Hebamme nachts, Ärztin
Krankheitsbild:
Spontangeburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das was ich kritisiere,lässt sich wahrscheinlich auf alle Kliniken anwenden,da der Personalmangel überall besteht!Ich habe den Eindruck,dass nach dem Motto „Morgen hat jemand anderes Schicht,ich sehe die eh nicht wieder“ gearbeitet wird(das haben die Notaufnahmeaufenthalte im Anschluss bewiesen).Analytische Arbeitsweisen,bei denen mit dem Patienten geredet und Zusammenhänge erläutert werden,traf ich kein einziges Mal!Unter- und miteinander wurde wenig kommuniziertIch kann nicht nachvollziehen,dass im Kreißsaal alles so natürlich wie möglich ablaufen soll&das im Widerspruch zur Wöchnerinnenstation steht!
Abgesehen von der Hebamme,die Nachtschicht hatte,& einer Ärztin,die Frühschicht hatte,war mein Aufenthalt im Kreißsaal perfekt!Die Hebamme nachts versuchte mir zwei Zugänge in den Handgelenken zu legen,obwohl meine Akte sagte, dass ich das Karpaltunnelsyndrom habe!Warum kann man die Akte nicht lesen?Sie tanzte dann auch vor meinen Augen herum,obwohl ich sie offensichtlich ignorieren wollte!Das war ein ziemlich komisches Verhalten.Von den Fehlversuchen habe ich jetzt noch Narben!Danach verweigerte ich jeden weiteren Versuch& sie drohte mir,dass das in meiner Akte vermerkt wird,weil die Chefärztin das festgelegt hätte!
Die Ärztin lies mich nach der Entbindung mehrere Stunden warten ehe sie mich genäht hat& das ohne Betäubung! Nebenbei stellte sich eine Woche später heraus,dass nicht alles aus mir heraus war,dadurch mein Muttermund verstopft war & ich mehrmals fast 40°C Fieber hatte!Ich erfuhr auch erst später,dass ich viel Blut verloren habe& einen Dammriss 2.Grades hatte.Wieso informiert sie mich nicht darüber?
Die Hebamme am Morgen hat meine Wünsche respektiert,war lieb& zurückhaltend!Sie ließ uns Zeit unsere Tochter kennenzulernen&erschien zeitnah,wenn wir klingelten!Ich habe mit ihr und meinem Mann innerhalb von 2h unsere Tochter auf die Welt gebracht!Leider darf man ja keine Namen nennen!

1 Kommentar

HELIOSMariahilfHamburg am 11.10.2017

Sehr geehrte Frau Gerschdien,

vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht – wir geben das Lob und die Kritikpunkte gerne an das Team der Geburtshilfe weiter. Wir freuen uns vor allem, dass es Ihnen und Ihrer Kleinen gut geht.

Selbstverständlich werden wir uns mit Ihrem Fall intern auseinandersetzen, um die Abläufe zu verbessern und den Bedürfnissen unserer Patienten zukünftig noch besser gerecht zu werden.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie für die Zukunft alles Gute und vor allem Gesundheit.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Helios Mariahilf Klinik Hamburg


Bei Bedarf können Sie gerne direkt mit uns in Kontakt treten:

Telefon: 040 79006-247
E-Mail: [email protected]

Intensiv TOP / GYN desaströs

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (bezieht sich nur auf die GYN)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (widersprüchliche Aussagen / keinerlei Hinweise bei Entlassung!!!)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (bezieht sich auf die GYN (Eisengabe erst am letzen Tag))
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (GYN: es schien kaum Austausch untereinander zu geben)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alle waren sehr nett / Riesige Auswahl beim Essen
Kontra:
Pflegepersonal und Assistenzärzte
Krankheitsbild:
Overialgravidität
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit inneren Blutungen (2 Liter) in der Notaufnahme angekommen. Nach einer Blutabnahme musste ich noch ca eine Stunde warten, bis ich untersucht wurde und als ich danach kollabiert bin, kam ich direkt in den OP.
Sowohl die OP als auch die Betreuung auf der Intensivstation liefen super. Auch die Betreuung im Aufwachraum war toll. Leider sollte ich den Fragebogen, wie zufrieden ich war, ausfüllen, als ich von der Intensivsation auf die GYN verlegt worden bin, denn dort fühlte ich mich alles andere als gut aufgehoben.

Die Pflegekräfte waren zwar nett, aber ansonsten wirklich nicht gut... ich hörte die Aussage "Der Beutel (Katheter) ist ja schon fast am Platzen" - aber die Pflegekraft ging wieder und kam auch nicht wieder, ich wurde sowohl bei Nachfrage, ob ich nicht noch eine Infusion bekommen soll, als auch bei Gabe einer Infusion, als auch beim Legen eines Zugangs mit meiner Bettnachbarin VERTAUSCHT ... dadurch hab ich meine Eiseninfusion bis heute nicht bekommen. Von einer Trombosespritze hab ich immer noch einen riesigen blauen Fleck am Bein ... aber das ist gegen das Vertauschen zu vernachlässigen.

Die Ärzte waren in ihren Empfehlungen nicht einheitlich. Auf der Intensivstion hör ich "sie sind jung und gesund - das schaffen sie ohne Bluttransfusion"... auf der Station werde ich bedrängt, eine Blutkonserve anzunehmen, um schneller auf die Beine zu kommen ... dann kommt die Visite mit der stellvertretenden Leitung, die mir sagt "Eine Bluttransfusion will ja keiner - das wollen sie nicht, das wollen wir nicht" ... und trotzdem bekomme ich bis zum Schluss keine Eiseninfusion (zum einen wegen der Verwechslung mit meiner Bettnachbarin und zum anderen, weil irgendwie vergessen wurde, meine Blutwerte zu kontrollieren).. eine Eisentablette bekomm ich erst kurz vor meiner Entlassung.

Die Entlassung läuft ähnlich konfus ... ich höre "Samstag oder Sonntag könnten Sie nach Hause .. sie müssen sich überlegen, ob sie sich das zutrauen"... ich sage "ich bin allein zu Hause und kann noch nicht sicher gehen" ... und bekomm als Antwort "dann sollten Sie noch etwas bleiben ... gucken Sie, was Sie sich zutauen" ... und am nächsten morgen steht eine andere Ärztin neben mir "ich hab hier Ihren Entlassungsbericht - sie können heute gehen ... ich hab gehört, Sie wollen unbedingt nach Hause"

Von einer Ärztin wurde ich total zerstochen, als sie einen Zugang legen wollte (hat nicht geklappt).

1 Kommentar

HELIOSMariahilfHamburg am 11.10.2017

Sehr geehrte Frau VERWECHSELT,

zunächst möchten wir uns für Ihren Erfahrungsbericht bedanken. Wir können gut nachvollziehen, dass die Behandlung für Sie nicht zufriedenstellend war. Das bedauern wir sehr.

Wir werden Lob und Kritikpunkte in jedem Fall aufgreifen und mit den entsprechenden Mitarbeiter besprechen. Ihr Fall zeigt, dass unsere internen Abläufe und insbesondere die Kommunikation zur Schichtübergabe noch verbessert werden müssen. Wir sind bemüht, Lösungen hierfür zu finden.

Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und vor allem Gesundheit.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Helios Mariahilf Klinik Hamburg

Bei Bedarf können Sie gerne direkt mit uns in Kontakt treten:

Telefon: 040 79006-247
E-Mail: [email protected]

Tolle Geburtsbetreuung danke für Alles!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal insbesondere Hebammen
Kontra:
das Essen!
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Positives:

+ Tolle Hebammen Nina und Uta (Sonntag 21.05.2017 Vielen Dank an euch Beide!)
+ Nette Schwestern in der Wöcherinnenstation
+ Sehr gute Stillberatung und Rundum Betreuung nach der Geburt
+ Sauber
+ Zimmer mit Dusche
+ Absolut Empfehlenswert !!!

Negatives:

- eine letzte Untersuchung vor der Entlassung wäre Sinnvoll gewesen obwohl die Ärztin mir Begründet hat warum sie mich nicht untersucht und was aus medizinischer Sicht in Ordnung war, jedoch hat meine Nachsorge Hebamme festgestellt das die Nähte aufgegangen sind und ich nicht im Schneidersitz sitzen sollte, was man mir im KKH nicht sagte.

- Kühler Kreissaal (bedingt durch die automatische Be- und Entlüftung) mir war kalt während der Wehen

- Essen war leider sehr zu wünschen übrig, das schlechteste am ganzen Krankenhaus
- Fehlende Nachtleuchte in den Zimmern (die vorhandenen waren sehr hell) war sehr lästig wenn man mit Nachtlich schlafen wollte

2 Kommentare

HELIOSMariahilfHamburg am 28.08.2017

Sehr geehrte Frau MuttiMai17,

wir möchten Ihnen für Ihre positive Rückmeldung danken. Es freut uns, dass Sie gerne bei uns entbunden haben und sich gut betreut fühlten. Gerne geben wir das Lob auch an unser Geburten-Team weiter.

Gleichzeitig nehmen wir uns Ihre hilfreichen Anmerkungen zu Herzen und werden diese in den nächsten Besprechungen aufgreifen. Vielen Dank!

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie für die Zukunft alles Gute und vor allem Gesundheit.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der HELIOS Mariahilf Klinik Hamburg


Bei Bedarf können Sie gerne direkt mit uns in Kontakt treten:

Telefon: 040 79006-247
E-Mail: [email protected]

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Blasen Anhebung im Maria Hilf Krankenhaus

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Blasen Anhebung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei der Vorbesprechung eine Woche vorher , sowie am OP Tag und bei den 4 Tagen auf der Station, kann ich nur von hilfsbereiten und freundlichen Mitarbeiterinnen sprechen.Sehr entspannte OP Begleitung, mir wurde immer erklärt was gemacht wurden ist.
Nach 4 Tagen super Pflege auf der Station wurde ich nach Haus entlassen.
Ich kann das Maria Hilf Krankenhaus jederzeit weiter empfehlen.

1 Kommentar

HELIOSMariahilfHamburg am 03.08.2017

Sehr geehrte Frau Erika 19512,

wir möchten Ihnen für Ihre positive Rückmeldung danken.
Es freut uns, dass Sie mit unserer Versorgung so zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob auch an die Abteilung weiter.

Wir wünschen Ihnen für die Zukunft weiterhin alles Gute und vor allem Gesundheit.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der HELIOS Mariahilf Klinik Hamburg

Nie wieder als Patient in diesem Krankenhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Krankheitsbild:
OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr schlecht geplante Abläufe. Lange Wartezeiten trotz Termin. Zum Teil sehr unfreundliches Personal. Überhebliche Ärzte auf der Station. Patient wird mit seinen Ängsten nicht ernst genommen. Völlig überlastetes Pflegepersonal.Viel zu laut durch S Bahn und Hauptstraße. Fenster im Zimmer öffnen war unmöglich

1 Kommentar

HELIOSMariahilfHamburg am 06.07.2017

Sehr geehrte/r Frau/Herr M19542,

haben Sie vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht. Es tut uns leid, dass Sie mit der Behandlung in unserem Krankenhaus nicht zufrieden waren.

Gerne würden wir Ihren Kritikpunkten nachgehen und mit der entsprechenden Abteilung sprechen. Damit das möglich ist, möchten wir Sie bitten, den Kontakt zu unserem Beschwerdemanagement zu suchen:

Telefon: 040 79006-247
E-Mail: [email protected]

Hier können Sie offen über Ihre Behandlung sprechen und geben uns die Chance, aus Ihren Erfahrungen zu lernen.

Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute und Gesundheit.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der HELIOS Mariahilf Klinik Hamburg

Organversagen

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Mega Tolles Team
Kontra:
Habe leider nichts
Krankheitsbild:
Nierenversagen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nichts ändern. Es war Spitze. Super Behandlung alle vom Arzt bis zur Reinigung alles perfekt. Keine Oberflächlichkeit wie man es von früher kannte. Sympathisches Team. Daumen nach oben.

1 Kommentar

HELIOSMariahilfHamburg am 18.05.2017

Sehr geehrte Familie7,

vielen lieben Dank für Ihr Lob, über das wir uns sehr freuen und das wir gerne an unser gesamtes Team weitergeben. Schön, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben.

Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und vor allem Gesundheit.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der HELIOS Mariahilf Klinik Hamburg

Weltbeste Behandlung nach Horror Kaiserschnitt in anderer Klinik

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Perfekte Behandlung Bereichsübergreifend)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Tägliche Visite und Therapieplanung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Auf höchsten Niveau)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Trotz stress und Zeitmangel wie in jeden KH sehr guter Ablauf)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Angenehme Räume, tägliche Reinigung und modern)
Pro:
Kommunikation der Ärzte, Essen, Zimmer, individuelle Behandlung, große Mühe der Schwestern
Kontra:
Krankheitsbild:
Oberschenkelbruch meiner Tochter bei Kaiserschnitt im AKH
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach dem Horror Kaiserschnitt im AKH wurde eine Ärztin, des Maria Hilf zur Begutachtung geschickt, diese hat sie sofortige Verlegung beauftragt, 45 Minuten später war meine Tochter dort. Sie wurde sofort geröntgt und behandelt. Ich wurde später gegen der Rat der Ärzte des AKH auf eigenen Wunsch verlegt. Die Schwestern haben täglich ihr bestes geben und trotz Stress waren sie stets freundlich und für kleine Scherze zu haben. Ich habe IMMER wenn ich Hilfe brauchte diese auch bekommen. Mal schnell, mal dauerte es etwas aber ich wurde nie vergessen. Ich durfte eigentlich alles alleine machen, tägliches Fieber messen, Überwachungsgerät pausieren zum waschen oder wickeln. Sab Simplex geben. Es wurde ebenfalls organisiert, das eine Ärztin der Gynäkologie regelmäßig zu mir kam um nach meinem Wohlbefinden zu schauen, das heilen der Narbe, die Schmerzmittel gabe usw. Obwohl ich auf der Kinderchirugie lag bei meiner Tochter. Auch die Maschine zum Milch abpumpen wurde mir gebracht. Jeden Tag gab es zwei Visiten, die Kinderärzte und später die Chirurgin und der Orthopäde. Die beste Ärztin die ich in meinem gesamten Leben erlebt habe. Sie hat sicher jeden Tag Zeit genommen, uns täglich informiert über den Zustand, den weiteren Therapie Verlauf und uns sofort über alles aufgeklärt hat, wieso weshalb warum ... sie hat mir immer Mut gemacht und mir so viel Kraft geben. In diesen vier Wochen ist alle paar Tage etwas neues passiert und ich habe dank ihr immer Kraft und Hoffnung gehabt. Sie hat beste Arbeit geleistet und mich immer mit einbezogen. Ich war immer auf alles vorbereitet und habe mich sehr wohl gefühlt. Jeden Tag wurde das Zimmer gereinigt, jeden Tag konnte ich mein Essen bestellen was wirklich okay war. Alle Schwestern waren sehr nett und kompetent, ich kann nur ein riesen Lob an die gesamte Station geben, vielen lieben Dank für alles. Ich bin unendlich glücklich 4 Wochen nur positives Feedback geben zu können.

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HELIOSMariahilfHamburg am 25.04.2017

Sehr geehrte Frau Lima2016,

vielen lieben Dank für Ihren positiven Erfahrungsbericht. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns in der Klinik so wohlgefühlt haben und es Ihrem Neugeborenen heute wieder gut geht.
Gerne geben wir das Lob an unsere Kinderstation, die Kinderärzte und das Pflege-Team weiter, genauso wie an die Geburtshilfe im Haus – und auch Frau Dr. Steibrink als Kinderchirurgin wird sich über Ihr Feedback freuen.

Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und vor allem Gesundheit.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der HELIOS Mariahilf Klinik Hamburg


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Ohne Worte

Frauen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der absolute Wahnsinn! Noch nie solche Erfahrungen machen müssen! Erstmals wird man überhaupt nicht zurück gegrüßt wenn man Ärzte oder Schwestern freundlich anspricht! Dann wurde meine Angehörige von der Ärztin gefragt ob sie schon mal an den "Mamas" operiert wurde... nachdem das nicht verstanden wurde zeigte die Ärztin auf die Brüste und wollte wissen ob dort schon eine OP war! Ziemlich unprofessionell! Die Nachtwache braucht 20 Minuten um nach dem klingeln zu erscheinen! Und dann falsche Medikamente gegeben obwohl es dick und fett auf der Akte steht das hier eine Allergie mit Krampfanfälle besteht! Nachdem klar war das die medikamentöse Gabe nicht richtig war und meine Angehörige sehr ängstlich war versprach man die Überprüfung der Vitalfunktion in einer Stunde! Nach drei Stunden war immernoch keiner da! Es ist und bleibt ein katastrophaler Zustand mit hoher Verwechslungsgefahr! Ein Gefühl des "gut aufgehoben sein" besteht hier nicht!!!! Nie wieder!

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HELIOSMariahilfHamburg am 11.04.2017

Sehr geehrte/r Frau/Herr Poh,

zunächst möchten wir uns für Ihren Erfahrungsbericht bedanken. Wir bedauern sehr, dass die Behandlung Ihrer Angehörigen nicht zufriedenstellend war.

Ein Missverständnis können wir an dieser Stelle eventuell schon aufklären: Der lateinische Name der weiblichen Brust ist „Mamma“. Dennoch zeigen uns die von Ihnen aufgeführten Punkte, wo unsere internen Abläufe und insbesondere die Kommunikation noch verbessert werden müssen. Wir werden uns hierzu mit den betroffenen Teams zusammensetzen, um gemeinsam Lösungen zu finden.

Wir hoffen, Ihre Angehörige ist inzwischen wieder wohlauf und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und vor allem Gesundheit.


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Nettes Krankenhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Dr Brehsan super Arzt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Absolut alle freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Knorpelverschleiß
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin in die Behandlung zu Dr. Brehsan gegangen , da ich einen Knorpelschaden habe und es arthroskopiert werden musste, da als Diagnose eine Umstellungsosteotomie im Raum stand.

Dr Brehsan nahm sich lange Zeit um mir alles ausführlich zu erklären. Hatte auch noch eine andere Idee die mir weiterhelfen wird.

Dr Brehsan ist ein sehr netter Arzt ,der einem alles genau erklärt.Da fühlt man sich bestens aufgehoben.

Das Personal in der ambulanten Sprechstunde super nett, haben für alles ein offenes Ohr.

Auf der Station Jakoba ist das Pflegepersonal super nett und haben auch für alles ein offenes Ohr.

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HELIOSMariahilfHamburg am 05.04.2017

Sehr geehrte/r Frau/Herr abendstern44,

wir freuen uns sehr über Ihren positiven Erfahrungsbericht. Vielen Dank!
Es ist schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und mit der Behandlung so zufrieden sind. Gerne geben wir Ihr Lob an das chirurgische Team und insbesondere an Herrn Dr. Brehsan weiter.

Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und vor allem Gesundheit.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der HELIOS Mariahilf Klinik Hamburg


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Orthopädie

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Super nett und freundlich, gute Aufklärung,
Kontra:
Krankheitsbild:
Knorpelschaden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Guten Abend zusammen,

Ich war als Patientin zu Ihnen gekommen wegen einen geschwollenen knie, war damit vorher im akh in Behandlung und das ging nach hinten los.
Ich habe in der Ambulanz schnell einen Termin bekommen und es war klar, es müsste gespiegelt werden. Auch hierzu hatte ich einen schnellen Termin. Es gab eine super Aufklärung, Dr Bresahn hat sich auch Zeit genommen mir alles zu erklären.
Am op Tag die Schwestern waren super nett, freundlich und auch auf der Station.
In der Nachbehandlung kein stress, gute Aussagen was man darf und was nicht und auch der Chefarzt war super freundlich.
Ein großes Lob und dank an die Ambulanz, Ärzte und Schwestern auf der Station

2 Kommentare

HELIOSMariahilfHamburg am 14.02.2017

Sehr geehrte/r Frau/Herr Snowdance,

vielen Dank für Ihren positiven Erfahrungsbericht.
Es freut uns, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Gerne geben wir Ihr Lob an das chirurgische Team, Herrn Dr. Brehsan und Herrn Dr. Wenck weiter.

Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und vor allem Gesundheit.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der HELIOS Mariahilf Klinik Hamburg


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sehr gutes ergebnis

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2ß17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
schnell wieder eigenständig
Kontra:
sauberkeit
Krankheitsbild:
schlittenprohese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich war vom 9.1.17-17.1.17 stationär im Maria hilf. ich habe mich dort gut aufgehobenen gefühlt.Die Ärzte machen ihren Job gut und sind jederzeit in der Lage ihre Behandlung zu erklären und zwar so das ich als Patient auch verstehe nachfragen und ängste werden ernst genommen. das Pflegepersonal ist trotz Unterbesetzung stets freundlich und Hilfsbereich und geben gerne den einen oder anderen tipp weiter.die Therapeuten sind nicht zimperlich und verlangen dir einiges ab, was für den Heilungsverlauf sehr gut ist aber auch für das eigene zutrauen.das Service Personal ist ebenfalls sehr freundlich und hilfsbereit, Das Essen ist halt typisch Krankenhaus kost.Hiermit bedanke ich mich herzlich bei der gesamten beta Station. Wünschen wert wäre es etwas mehr auf die Sauberkeit der Zimmer und Bäder zu achten.Und das die Kantine gerade an den Wochenenden so spät öffnet ist als Patient und Besucher der Vormittagszeit überaus ungünstig.

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HELIOSMariahilfHamburg am 09.02.2017

Sehr geehrte/r Frau/Herr 1221,

vielen Dank für Ihren positiven Erfahrungsbericht.
Es freut uns, dass Sie sich bei uns so gut behandelt und aufgehoben gefühlt haben. Gerne geben wir Ihr Lob an das chirurgische Team, die Station Beda und die Physiotherapie weiter.

Zudem bedanken wir uns für Ihren Hinweis bezüglich der Öffnungszeiten: Das sehen wir genauso und haben auch schon reagiert. Unsere Cafeteria hat künftig am Wochenende und an den Feiertagen von 10 bis 17 Uhr für unsere Patienten und Besucher geöffnet.

Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und vor allem Gesundheit.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der HELIOS Mariahilf Klinik Hamburg


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Nicht eingehen auf die Patientin

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
es wurde nicht auf die Schmerzen eingegangen, hatte nach was zum liegen gefragt, wurde ignoriert
Krankheitsbild:
unklare Unterbauchschmerzen bei bestehender Schwangerschaft
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Guten Tag,

als erstes, ich war zu den Zeitpunkt in der 9 Woche schwanger.
ich wurde von meiner Gynokologin eingewiesen wegen unklaren starken Bauchschmerzen, konnte mich fast gar nicht mehr bewegen. Also ging ich ins Mariahilf, wurde hoch geschickt in die Gynambulanz, hatte da auch gesagt das ich im stehen/ sitzen starke Schmerzen habe und da kam als erste Aussage, denn setzen Sie sich hin. Nach 2h auf einen Arzt warten, kam auch einer, wurde Untersucht und denn wieder ins Wartezimmer gesetzt....
Nach weiteren 3h kam die behandelte Ärztin und sagte zu mir:" Ja man sieht das Sie Schmerzen haben, kann man nix gegen machen, Sie können wieder nach Hause. Zeitweise habe ich auch vor Schmerzen geweint, es wurde dort gekonnt ignoriert

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HELIOSMariahilfHamburg am 07.02.2017

Sehr geehrte Frau Snowdance,

haben Sie vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht. Es tut uns leid, dass Sie mit der Behandlung in unserer Klinik nicht zufrieden waren.

Wir werden in jedem Fall prüfen, warum die Wartezeiten in Ihrem Fall so lang waren, und ihre Kritikpunkte mit der Fachabteilung besprechen und auswerten.

Für ihre Schwangerschaft und die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute und Gesundheit.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der HELIOS Mariahilf Klinik Hamburg


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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich sollte zur Klinik statt Frauenartzt am WE ,weil ich den errechneten Stichtermin überschritten habe.
Vollte vorher fragen ob ich Termin brauche oder einfach vorbeikommen soll,habe angerufen , 20 Minuten lang gewartet dann jemand vollte mich weiterleiten aber niemand war zurzeit erreichbar.Wurde dann ein andere Nummer gegeben,die ich ins Handy eintippen musste ,weil ich unterwegs war,hatte keine Papier,Schreiber dabei... Höre die Frau,zu ihre Kollege...."sie telefonieren und tippen die nummer ins handy gleichzeitig ein..fruuuchtbar" ...... Hallo? Ich habe es gehört.Sie überlebt es vielleicht..

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HELIOSMariahilfHamburg am 01.02.2017

Sehr geehrte Frau E207,

zunächst möchten wir Ihnen für Ihren Erfahrungsbericht danken. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie nicht sofort den richtigen Ansprechpartner bei uns in der Klinik erreicht haben. Wir werden uns in jedem Fall bemühen, die von Ihnen beschriebenen Kommunikationswege nachzuvollziehen, und mit den jeweiligen Mitarbeitern sprechen.

Wir nehmen uns Ihre Kritik zu Herzen und werden uns mit unseren Mitarbeitern der Geburtshilfe zusammensetzen, um ähnliche Situationen zukünftig zu vermeiden.

Für die Zukunft wünschen wir Ihnen und Ihrem Kind alles Gute und Gesundheit.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der HELIOS Mariahilf Klinik Hamburg


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ich hoffe auf eine Verbesserung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr schlechte Patientenbetreuung,zu wenig Personal die sich keine Zeit fur Patienten nehmen. Nach meiner Entbindung wurde ich weder beraten habe noch Unterstützung bekommen,um mein Kind zu stillen. Es war leider eine falsche Entscheidun zu diesem Krankenhaus zu gehen. Man wird bei keinem einzigen Problem unterstützt, man muss sich selber zu recht finden auch mit einem Kaiserschnitt. Mit der Aufnahme von Geburtsabteilung Ak Harburg wird sich die Lage noch verschlimmern.

1 Kommentar

HELIOSMariahilfHamburg am 01.02.2017

Sehr geehrte Frau marie262,

haben Sie vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht. Es tut uns leid, dass die Betreuung in unserer Klinik für Sie nicht zufriedenstellend war.
Wir werden Ihre Kritikpunkte prüfen und mit den Ärzten und Pflegekräften der Geburtshilfe besprechen und auswerten. Mit der Neuordnung der Geburtenversorgung geht auch eine interne Neustrukturierung einher. Ihre Kritikpunkte werden wir hierbei gerne berücksichtigen.

Für die Zukunft wünschen wir Ihnen und Ihrem Kind alles Gute und Gesundheit.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der HELIOS Mariahilf Klinik Hamburg


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Diese Kinik kann ich empfehlen!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Die Architekten dieses neuen Hauses haben leider keine Praxiserfahrung gehabt.)
Pro:
ärztliche und pflegerische Versorgung immer kompetent und freundlich
Kontra:
---
Krankheitsbild:
Cholezystektomie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Trotz einiger hier geschilderten negativen Erfahrungen hatte ich keine Bedenken, vom RTW als Notfallpatient in diese Klinik gebracht zu werden. Vier Enkelkinder kamen hier zur Welt; meine Tochter und meine Schwiegertochter waren sehr zufrieden. Meine positiven Erwartungen wurden in allen Bereichen bestätigt, und ich konnte nach der OP wieder nach Hause gehen, ohne dass ich einen Grund gehabt hätte, irgendetwas zu beanstanden.

Mir ist klar, dass es eine gewisse Zeit dauert, bis aus den Untersuchungen aussagekräftige Befunde vorliegen, und ich weiß auch, dass ich nicht der einzige Patient bin, der auf eine schnelle Diagnostik wartet. Ich war daher froh darüber, dass man sich nicht auf oberflächliche Untersuchungen verlassen hat und sich die Zeit genommen hat, sorgfältig zu arbeiten und mit mir die Ergebnisse ausführlich zu besprechen. Die ärztliche Betreuung in der Aufnahme und auf der Chirurgie war jederzeit vorbildlich, fachlich korrekt und lief in einer sehr freundlichen Atmosphäre ab.

Ich wurde in einem sauberen Zimmer untergebracht, in dem ich durch kompetente und freundliche Pflegekräfte versorgt wurde. Auch hier gab es aus meiner Sicht keinerlei Beanstandungen. Ich erwarte nicht, dass man sich ausschließlich um mich kümmert, vor allem nicht in „Stoßzeiten”, denn ich bin ja nicht der einzige Patient. Auch in Stress-Situationen sind die Pflegekräfte stets geduldig und freundlich gewesen und haben ausnahmslos eine vorbildliche Arbeit geleistet.

Da ich an einer seltenen Unverträglichkeit leide, muss sehr genau geprüft werden, was ich essen darf und was nicht. Auf diese Besonderheit wurde in einer vorbildlichen Weise Rücksicht genommen. Das habe ich so perfekt noch in keiner anderen Klinik erlebt.

Ich danke allen, die dazu beigetragen, dass ich diese Klinik in guter Erinnerung behalte. Ich kann das Krankenhaus Mariahilf unbedingt weiterempfehlen.

1 Kommentar

HELIOSMariahilfHamburg am 20.12.2016

Sehr geehrter Herr Jens_NW,

wir möchten Ihnen, für ihren positiven Erfahrungsbericht danken, und freuen uns, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Gerne geben wir Ihr Lob an das chirurgische Team und die Station weiter.

Wir wünschen Ihnen eine wunderschöne Weihnachtszeit und alles Gute und vor allem Gesundheit im neuen Jahr.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der HELIOS Mariahilf Klinik Hamburg


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Absolute Weiterempfehlung

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Kinderchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles ist reibungslos verlaufen
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Leistenhernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Arbeit ist geleistet worden. Wir sind sehr zufrieden.
Alles hat sehr gut, schnell und KOMPETENT funktioniert - von der ambulanten Vorstellung bis zur Entlassung.
So viel Aufmerksamkeit und Zuwendung haben wir noch nirgendwo gesehen. Die Chirurgin hat mich direkt nach der OP zum Gespräch eingeladen und alles erklärt, wie es war. Die Narkoseärztin ebenso. Das ganze Team des Aufwachraumes auch. Die Krankenschwester hat sich um meine Tochter hervorragend gekümmert, jede 5 Minuten hat ins Zimmer reingeschaut und gefragt, wie es ist. Ich wurde bestens beraten, wie ich mich verhalten soll, um die ersten postoperativen Stunden mit meiner Tochter zu überstehen.
Bei Entlassung hat das Abschlussgespräch mit der Kinderchirurgin stattgefunden, alle meine Fragen wurden beantwortet. Und auch eine nette Sache - unser niedergelassener Kinderarzt hat bereits nach unserer ambulanten Vorstellung aus dem Krankenhaus
den Arztbrief bekommen, dass meine Tochter demnächst operiert wird, somit er auf dem Laufenden blieb.
Ich weiß, worum ich spreche, da ich selber eine ärztliche Kollegin bin...

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HELIOSMariahilfHamburg am 20.12.2016

Sehr geehrte Frau Patient1042,

es freut uns, dass Sie mit der Behandlung ihres Kindes so zufrieden sind. Wir danken Ihnen für ihren positiven Erfahrungsbericht und geben das Lob gerne an Frau Dr. Steinbrink, die Anästhesistin und an die Pflege weiter.

Wir wünschen Ihnen eine wunderschöne Weihnachtszeit und alles Gute und vor allem Gesundheit im neuen Jahr.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der HELIOS Mariahilf Klinik Hamburg


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Danke

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolles bemühtes Team
Kontra:
Personslmangel
Krankheitsbild:
Epilepsie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin Mutter eines chronisch kranken Kindes. Wir waren 4 Tage in ihrer Obhut. Ich war wirklich positiv Überrascht von ihrer Klinik. Wir wurden mit einem warmen Herzlichen Willkommen von der Ärztin in der Ambulanz begrüßt. Meine Tochter ist ziemlich komplex krank und doch stellte die Ärztin mit Geduld und Wissen die richtigen Fragen. Im gegensatz zu anderen Kliniken ging alles sehr schnell und wir wurden aufs Zimmer gebracht. Die neue Kinderstation ist super schön geworden. Auch die Zimmer sind hell und freundlich und gross. Ich bin wirklich anderes gewöhnt. Die Krankenschwestern waren so bemüht und liebevoll mit meiner Tochter genauso wie die Ärzte mit denen wir zu tun hatten.
Obwohl die Station sehr voll gewesen ist und nur 2 Krankenschwester im Dienst waren so war keine genervt oder Unfreundlich. Ein tolles Team und eine Kinderstation die Vorbild sein könnte. Kompetent und nett.
Doch dieses richtet sich jetzt an die Leitung!!!
Wie lange soll der Mangel an Fachpersonal noch funktionieren. Es wurde mehr als deutlich das es an Personal fehlt. Es ist so schade das so eine schöne Station so leiden muss. Im Nachtdienst nur eine Krankenschwester und der Spätdienst der eine doppel Schicht übernimmt ist ehrenhaft aber für beide Seiten gefährlich!!! Es wäre sehr dringend einmal zu überlegen ob man dieses tolle Team welches man hat nicht unterstützen sollte.
Trotz allem sage ich vielen lieben Dank.Es war trotz allem ein angenehmer Krankenhausaufenthalt .

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HELIOSMariahilfHamburg am 05.12.2016

Sehr geehrte Frau Trully,

wir möchten Ihnen für Ihre positive Rückmeldung danken. Es freut uns, dass Sie mit unserer Versorgung Ihres Kindes so zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Kinderstation weiter.

Zudem möchten wir uns für Ihren Hinweis bedanken, den wir sehr ernst nehmen. Wir sind stetig und aktiv auf der Suche nach Pflegepersonal insbesondere für unsere Kinderstation. Leider leiden auch wir – wie viele andere Krankenhäuser – unter dem Mangel an qualifizierten Bewerbungen. Personelle Engpässe gleichen wir aktuell über das Personal anderer Stationen aus. Auch bei einer Vollbesetzung kann es aber dennoch zu kurzfristigen Personalausfällen kommen, die dann leider nicht kompensiert werden können. Wir freuen uns daher jederzeit über qualifizierte Bewerbungen, zum Beispiel über unser Karriereportal.

Wir wünschen Ihnen und ihrem Kind für die Zukunft alles Gute und vor allem Gesundheit.

Mit freundlichen Grüßen
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Sowas habe ich ja noch nie erlebt...

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Komissarische Chefärztin der Gynäkologie
Kontra:
ALLE anderen!
Krankheitsbild:
Schwangerschaft Blutung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte kurz meine Erfahrung als Schwangere, Risikopatientin als Notfall schildern.

Ich musste LEIDER schon dreimal Notfallmässig behandelt werden. Ich möchte als Erstes sagen, die kommissarische Chefärztin der Gynäkologie ist super! Alle anderen...gehen gar nicht! Die absolute Katastrophe ist die Schwester am Telefon in der Gyn Ambulanz. Ich habe noch NIE so etwas unverschämtes erlebt. Ich habe beim zweiten Mal, als ich in die Klinik musste, vor lauter Angst ein weiteres Mal angeraunzt zu werden, erstmal angerufen und vorsichtig nachgefragt, ob ich vllt vorbei kommen könnte (mit Blutungen in der Schwangerschaft, NATÜRLICH ist das immer in Notfall) und diese Frau bringt es fertig derart genervt zu sein, dass sie einfach auflegt. Wenn man es dann wagt, persönlich aufzukreuzen, wird man bepöbelt ob das denn nötig sei.

Ein weiteres NoGo ist die Patientenaufnahme, um zehn vor drei musste ich mich aufnehmen lassen, ich wurde direkt daran erinnert, dass aber um 15:00 Uhr Feierabend sei.

Ganz ehrlich, diese Klinik soll alle Entbindungen in Hamburgs Süden übernehmen? Ich ziehe eher in die Innenstadt, als dort mein Kind zu gebären!!!

1 Kommentar

HELIOSMariahilfHamburg am 06.10.2016

Sehr geehrte Frau EllaGossip,

zunächst einmal danken wir Ihnen für Ihren Erfahrungsbericht.

Es tut uns sehr leid, dass Ihr Klinikaufenthalt nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Wir nehmen Ihre Kritikpunkte sehr ernst und werden dazu mit den betroffenen Abteilungen ins Gespräch gehen.


Wir wünschen Ihnen und Ihrem Kind alles Gute und vor allem Gesundheit.


Mit freundlichen Grüßen
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Horror geburt

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Der Kaiserschnitt
Kontra:
Personal
Krankheitsbild:
Geburt keiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Entbindung

So ich fasse mich kurz

Ich bin mehr als traurig ...
Diesen Krankenhaus hat mir vieles genommen was man mir nicht wiedergeben kann und zwar die erste zeit mit meinen kindern

Es fing schon an bei der geburt

Der ks war super die ärzte waren sehr Kompeten, doch meine kinder wurden mir nach dem ks nicht gezeigt .. und meinen mann auch nicht nach der op wurde ich in aufwachraum geschoben alleine .. mein mann wurde raus gebeten und meine kleinen kamen auf die Intensivstation da meine eine kleine maus anpassungstörungen hatte.

Meine beiden hatte ich nicht stillen können ...und mir wurde nur gesagt das die beiden da erstmal bleiben weil meine eine kleine maus zur Beobachtung liegt

8lange stunden musstsn wor warten bis uns ein wc Rollstuhl gegeben wurden und wir unsere kinder sehen konnten. Wobei ich sagen muss es keinen geund gab die beiden uns vorzuenthalten

Ich und mein mann sind sehr traurig darüber wie alles abgelaufen ist

Wegen einer trinkschwäche wurden wir dort behalten. Die kinder müssen von geburt an einen 4h rückmuss haben .. was totaler schwachsinn ist denn kein baby hat sofort ein rückmuss. wie dem auch sei

Wir haben keine guten erfahrung gesammelt die beste zeit wurde uns kapput gemacht wir werden vieles aufholen und sind mehr als glücklich aus dem Krankenhaus raus zu sein ...


Ohne unserer Erlaubniss wurden Untersuchungen gemacht bei denn kleinen .. auf denn. Fluren über uns lautstark geredet, nach mehrmaligen Absprachen immer wieder was anderes verordnet

Ich kann dieses Krankenhaus aus meiner sicht überhaupt nicht empfehlen

Trotz Beschwerde brief wurde bis heute sich nicht entschuldigt

1 Kommentar

HELIOSMariahilfHamburg am 29.09.2016

Sehr geehrte Frau Kimi20162,

haben Sie vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht.

Es tut uns leid, dass die Behandlung in unserem Krankenhaus nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir werden uns Ihrer Kritikpunkte annehmen und mit den beteiligten Fachabteilungen besprechen und auswerten.
Sicherlich gab es für das Handeln der Ärzte und Schwestern laut Ihrer Beschreibung einen driftigen medizinischen Grund, denn das Wohl unserer Patienten steht für uns stets an erster Stelle.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie für die Zukunft alles Gute und viel Gesundheit.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der HELIOS Mariahilf Klinik Hamburg


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Inkompetenten Narkose Chef Arzt.

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Keine Verdunkelung im Zimmer. Schwestern melde Anlage auf dem Flur piepte fast Pausen los . An schlafen in der Nacht war fast nicht zu denken.)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Narkose Chef Arzt total inkompetent . Hat seinen Job total verfehlt. !!!!!)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Privat Patienten Zimmer hat keine Vorhänge oder aussen rollos zum verdunkeln.)
Pro:
OP Team war super.
Kontra:
Chef Arzt der Narkose . Voll daneben!!
Krankheitsbild:
Fistel Behandlung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Narkose Arzt war vollkommen inkompetent. Nach dem Vorgespräch. War ich so verunsichert das ich überlegt habe mich dort überhaupt operieren zu lasse.

Dieser Arzt hat seinen Job total verfehlt. !!!!!!!!!!

1 Kommentar

HELIOSMariahilfHamburg am 15.08.2016

Sehr geehrte/r Frau/Herr Motta 123,

haben Sie vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht. Es tut uns leid, dass die Behandlung in unserem Krankenhaus nicht zufriedenstellend war.
Wir werden Ihre Kritikpunkte prüfen und mit der Fachabteilung und dem Anästhesisten besprechen und auswerten.

Für die Zukunft wünschen wir Ihnen und Ihrem Sohn alles Gute und Gesundheit.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der HELIOS Mariahilf Klinik Hamburg


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Telefon: 040 790 06-247
E-Mail: [email protected]

Ich empfehle diese Klinik weiter...

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gesamter OP-Prozess
Kontra:
Krankheitsbild:
Tumore
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde in dieser Klinik an Tumoren operiert, die sich glücklicherweise später als gutartig erwiesen. Eine Nacht blieb ich nach dem Eingriff auf Station.
Das Vorgespräch mit dem Chefarzt Dr. Wenck einige Tage vor dem Eingriff erfolgte sehr einfühlsam und kompetent.
Am OP-Tag fühlte ich mich vor und direkt nach dem Eingriff unter Vollnarkose sehr gut und fachlich kompetent betreut. Angst vor Panikattacke wurde mir genommen, das Personal nahm sich Zeit für Erklärungen zu Ablauf, Narkose usw. und agierte sehr freundlich und fürsorglich.
Die hochmoderne Ausstattung der gesamten Klinik begeistert.
Der Leitende Oberarzt Dr. Kim führte die OP aus .... ich bin sehr beeindruckt von der fast unsichtbaren Naht beispielsweise an meinem Hals - da war ein Künstler am Werk - vielen Dank! Ich würde den Bereich Allgemein- und Viszeralchirurgie jederzeit weiterempfehlen.

1 Kommentar

HELIOSMariahilfHamburg am 15.08.2016

Sehr geehrte/r Frau/Herr Globetrotter5,

zunächst möchten wir Ihnen für Ihren positiven Erfahrungsbericht danken.

Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Gerne geben wir Ihr Lob an das chirurgische Team und Herrn Dr. Wenck weiter.

Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und vor allem Gesundheit.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der HELIOS Mariahilf Klinik Hamburg

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Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr sauber!
Kontra:
Reinigungswagen stehen vor den Zimmern
Krankheitsbild:
Steine in der Gallenblase,starke Schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es ist einfach erstaunlich , wie dieses KH arbeitet. Es werden viele Untersuchungen gemacht die auch sinnvoll erscheinen, aber der Patient um den es ja geht bekommt keine Information über die Ergebnisse. So nach dem Motto:Alles geheim , was geht es dich an? Und mit sehr starken Schmerzen im Bauchbereich angekommen wird man mit der Diagnose Hexenschuss entlassen. Nach drei Tagen!!!Also Leute, bloß nicht in dieses KH!!!

1 Kommentar

HELIOSMariahilfHamburg am 15.08.2016

Sehr geehrte/r Frau/Herr Joker16,

vielen Dank für Ihren Hinweis, den wir sehr ernst nehmen. Wir werden uns mit dem Team zusammensetzen um Möglichkeiten für eine bessere Arzt-Patienten-Kommunikation herauszuarbeiten und umzusetzen.

Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und vor allem Gesundheit.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der HELIOS Mariahilf Klinik Hamburg


Bei Bedarf können Sie gerne direkt mit uns in Kontakt treten:

Telefon: 040 79006-247
E-Mail: [email protected]

Nur zu empfehlen

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr netter Umgang mit kleinen Kindern
Kontra:
Krankheitsbild:
Platzwunde
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nette Pfleger sowie Ärzte besonders in Verbindung mit kleinen Kindern. Keine lange Wartezeit bei Platzwunde eines kleinen Kindes, obwohl das Wartezimmer in der Notaufnahme voll war. Vielen Dank. Nur zu empfehlen.

1 Kommentar

HELIOSMariahilfHamburg am 15.08.2016

Sehr geehrte/r Frau/Herr LI77,

wir möchten Ihnen für Ihre positive Rückmeldung danken.
Es freut uns, dass Sie mit unserer Versorgung Ihres Kindes zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob an die Notaufnahme weiter.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie für die Zukunft alles Gute und vor allem Gesundheit.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der HELIOS Mariahilf Klinik Hamburg

Danke

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr sehr nett und freundlich
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Teilresektion Meniskus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zur Teilresektion des Hinterhornmeniskus und zur Knorpelglättung. Dies wurde im Rahmen einer Arthroskopie behandelt. Ich habe mich stets aufgehoben gefühlt und bestens versorgt. Großer Dank gilt besonders meinem Arzt für seine freundliche und fachliche Kompetenz. Ich würde, falls in absehbarer Zeit eine Knieprothese ansteht, nur in diese Klinik gehen und nur von diesem Arzt behandelt werden.

1 Kommentar

HELIOSMariahilfHamburg am 15.08.2016

Sehr geehrte Frau Birgitta2,

wir möchten Ihnen für Ihren positiven Beitrag danken.
Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Gerne geben wir Ihr Lob an das orthopädische Team weiter.


Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und vor allem Gesundheit.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der HELIOS Mariahilf Klinik Hamburg

Nicht zu empfehlen

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Betreuung im Kreißsaal prima
Kontra:
Leider zu Viel
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Mai habe ich dort mein 3. Kind entbunden. Die Hebammen waren trotz vollem Kreißsaal freundlich. Leider hat sich dieses Empfinden auf Station nicht fortgesetzt. Ich musste stundenlang auf ein Babybett warten. Auch eine Begrüßung sowie eine kleine Einweisung über die Stationsabläufe, sowie die Neugeborenversorgung fand leider nicht statt. Ich musste alles erfragen & das Personal machte einen gestressten Eindruck. Zudem fand in den drei Tagen keine Visite statt & auch eine Stillberaterin habe ich nicht gesehen. Stattdessen wurde mir nach nur 18h nach Entbindung nahegelegt, meinem Kind die Flasche zu geben, da es soviel weinen würde. Als Erstgebärende wäre ich recht verunsichert gewesen & hätte wahrscheinlich nachgegeben, meinem Kind zu liebe. Das fand ich sehr schade.
Als zur Entlassung die U2 stattfand, wurde ich gefragt, warum mein Kind so klein & leicht sei. Ich meinte scherzhaft:"die Gene", was mit absolutem Unverständnis gestraft wurde. Stattdessen wurde mir eine Plazentinsuffizienz eingeredet, welche zu keinem Zeitpunkt in der Schwangerschaft festgestellt wurde.
Auch der grüne Zettel zur Nemensgebung wurde mir zwischen Tür & Angel in die Hand gedrückt, mit dem Kommentar: " dafür haben Sie eine Woche Zeit."
Ich war froh als wir dann endlich nach Hause durften.
Alles im allem würde ich, vor allem Erstgebärenden, nicht empfehlen dort zu entbinden. Es gibt keinerlei Hilfestellung bei der Versorgung von Neugeborenen.
Ich finde es auch ungünstig die Gynäkologischen Patienten zusammen mit den Wöchnerinnen auf einer Station zu betreuen. Dadurch ist das Personal sehr gefordert, was die unterschiedliche spezielle Betreuung der Patientinnen angeht.

1 Kommentar

HELIOSMariahilfHamburg am 15.08.2016

Sehr geehrte Frau Mami3.0,

zunächst möchten wir Ihnen für Ihren Erfahrungsbericht danken, gerne geben wir das Lob an die Hebammen weiter.

Wir werden uns mit dem Team der Station zusammensetzen um zu überprüfen, was wir in den Abläufen verbessern können, um den Bedürfnissen unserer Patienten noch besser gerecht zu werden.
Wir sind stets bemüht einen guten Kontakt zu unseren Patienten zu pflegen, Ihr Bericht zeigt uns, dass wir uns hier noch verbessern können. Wir werden uns daher mit der Verbesserung der Kommunikation noch einmal intensiv befassen.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie für die Zukunft alles Gute und vor allem Gesundheit.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der HELIOS Mariahilf Klinik Hamburg


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Telefon: 040 79006-247
E-Mail: [email protected]

Schöne Geburt

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kreißsaal top wie immer!!!!
Kontra:
Wochenbettstation hat sich stark verändert!!!!
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Anfang Febuar (2016) zur Geburt meines Sohnes in der Klinik. Auch meine Tochter habe ich bereits im ( Altbau 2013) Mariahilf zur Welt gebracht.
Der Kreißsaal hat sich in der Zeit gar nicht verändert.
Der Kreißsaal ist und war einfach toll. Super Personal und tolle Einrichtung. Ich hatte quasi eine Beleghebamme gehabt. :) Sie war wirklich immer da. :)
Leider hat sich die Wochebett Station zum verglich 2013 stark verändert.
Das Personal wirkt gestresst und etwas überfordert. Es wurde Personal eingespart?! das merkt man.
Die Schwestern die mich 2013 sehr gut gelaunt betreut hatten waren diesmal alles andere als gut drauf. Nur die Nachtschwestern waren wirklich wie immer. :)
Die Stillberatung ist 2013 war super! Jederzeit ist sofort eine Schwester mit Erfahrung vorbei gekommen um einen zu unterstützen. Diesmal verlief (2016) alles andere als toll.Sie war einmal da und als ich mir wünschte das die Dame nochmal vorbei kommt kam Sie leider vergebens.
War zum Schluss auch nicht mehr so schlimm als ich merkte wie unhöflich Sie zur anderen Frischen Mama war.

Trotzdem würde ich bei einem weiteren Kind jeder Zeit wieder ins Mariahilf gehen, aber wirklich keine Nacht bleiben.

1 Kommentar

HELIOSMariahilfHamburg am 15.08.2016

Sehr geehrte Frau Fridaglu,

vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht. Es freut uns, dass Ihnen auch unser neuer Kreißsaal gefällt und Sie mit der Hebamme zufrieden waren.

Wir bedauern sehr, dass sich dies für Ihren Aufenthalt auf unserer Wochenstation nicht sagen lässt und werden daher weiter daran arbeiten, die Prozesse in unserem Haus zu optimieren, damit die Pflegekräfte sich künftig noch intensiver um unsere Patienten und deren Bedürfnisse kümmern können.

Für die Zukunft wünschen wir Ihnen und Ihrer Familie alles Gute und vor allem Gesundheit.
Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team der HELIOS Mariahilf Klinik Hamburg


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Super zufrieden

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
freundlich, hilfsbereit, gut organisiert
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unsere Tochter wurde am 04.051016 in der Kinderchirurgie ambulant operiert.
Wir waren von “A bis Z“ zufrieden mit der Behandlung. Alles super organisiert und alle waren dort sehr freundlich und hilfsbereit: von der Putzfrau über die OP-Schwester bis hin zu den Chefärzten.

Wir haben zeitnah einen OP-Termin bekommen, was uns sehr wichtig war, da unser Kind natürlich Angst vor ihrer ersten OP hatte. Das Aufklärungsgespräch durch die Chefärztin und den Anästhesisten verlief locker und angenehm. Immer wurde das Kind mit einbezogen. Man konnte Fragen stellen etc, fühlte sich zu keinem Zeitpunkt gehetzt o.ä. Es wurde sich Zeit genommen.
Am OP-Tag verlief alles wie geplant. Wir sollten um halb sieben morgens da sein und wurden auf Station von einer sehr netten Schwester in Empfang genommen, die uns von Anfang bis Ende exzellent betreute. Um acht Uhr wurde die kleine Patientin operiert und ca vierzig Minuten später durfte ein Elternteil zu ihr in den Aufwachraum. Auch hier tolle Betreuung durch Schwestern und Ärzte. Nach einer knappen Stunde im Aufwachraum mit Eis (lecker!!) wurden wir von “unserer“ Schwester abgeholt und erholten uns eine weitere gut betreute Stunde auf Station. Nach Aufklärung durch Schwester und operierende Chefärztin verliessen wir schon um halb zwölf das Krhs in Richtung Heimat.

Wir waren sehr zufrieden !!

1 Kommentar

HELIOSMariahilfHamburg am 15.08.2016

Sehr geehrte/r Frau/Herr Gruenezunge,

vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht, wir geben Ihr Lob gern an das gesamte Team der Kinderchirurgie weiter.

Für die Zukunft wünschen wir Ihnen und Ihrer Familie alles Gute und vor allem Gesundheit.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team der HELIOS Mariahilf Klinik Hamburg

Erst Blakout, dann Sturz und Gehirnerschütterung - warum wird der Kopf nicht automatisch genau untersucht?

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Mangelnde Kommunikation und wenig achtsamer Umgang mit Eltern.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
nette Pflegerinnen, Sohn fühlte sich gut umsorgt
Kontra:
Krankheitsbild:
Gehirnerschütterung nach Blackout und Sturz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem meinem Kind schwarz vor Augen wurde und er danach gegen einen Pfeiler gelaufen ist, hatte er ene Gehirnerschütterung. Wegen anhaltender starker Kopfschmerzen und Übelkeit kam er in die Klinik. So wurde es vom Neurologen geraten. Im Mariahilf haben wir in einem überfüllten Wartezimmer drei Stunden gewartet, bis wir aufgerufen wurden. Um uns herum waren auch Kinder mit Platzwunden, die ebenso lange warten mussten. Personalmangel hieß es später....Ärzte waren in der Aufnahme dann sehr nett. Man sollte ihn einen Tag dort behalten zur Beobachtung. Nach 5,5 Stunden hatte man endlich ein Bett für ihn aufgetrieben. Am nächsten TAg hieß es dann nach einer sehr knappen Anamnese, es sei sicher ein Kreislaufproblem. Wir bekamen den Eindruck, als habe man damit sein Urteil bereits gefällt. Dennoch sollte er 48 Stunden dort bleiben, hieß es. Man wolle noch ein Langzeit-EKG machen. Den Kopf bräuchte man jedoch nicht untersuchen, auch wenn weiterhin Kopfschmerzen und Übelkeit vorhanden waren. Er sei nicht auffällig im Sinne eines Notfalls. Da kein Gerät frei war und /oder nicht genügend Personal anwesend war, wurde das EKG erst nach 38 Stunden angelegt. Er müsse damit weitere 24 Stunden im KH bleiben. MRT, also eine genauere Untersuchung des Kopfes, sei nicht indiziert. In Krankenhäusern würden nur Notfälle versorgt. Wir baten Ärzte dennoch um die Untersuchung, da wir Krebserkrankungen in der Familie haben (Hirntumor) und besorgt waren. Schon vorher hatte unser Sohn verstärkt Kopfschmerzen gehabt und war zeitweise in ärztlicher Betreuung. Umso besorgter waren wir jetzt. Auch der Kinderazt befürwortete es. Mit ihm wurde nicht einmal Kontakt aufgenommen trotz der Zusage. Unser "Fall" habe geringste Priorität im Vergleich zu anderen, sagte mir eine Oberärztin. Nichts, was man einer besorgten Mutter ins Gesicht sagen sollte. Die Kommunikation unter dem Personal scheint nicht zu funktionieren. Wenn eine Ärztin abends etwas zusagte, wussten die anderen in der nächsten Schicht nichts davon. Wir gehen nach insgesamt 62 Stunden und lassen das MRT ambulant durchführen.

1 Kommentar

HELIOSMariahilfHamburg am 15.08.2016

Sehr geehrte Frau Marie133,

zunächst möchten wir uns für Ihren Erfahrungsbericht bedanken. Wir bedauern sehr, dass die Behandlung Ihres Sohnes in unserer Klinik für Sie mit langen Wartezeiten und Unsicherheit verbunden war. Die von Ihnen aufgeführten Punkte zeigen uns, wo die Abläufe und insbesondere die Kommunikation noch verbessert werden muss. Wir werden uns hierzu mit den betroffenen Teams zusammensetzen, um gemeinsam Lösungen zu finden.

Wir hoffen, Ihr Kind ist inzwischen wieder wohlauf und wünschen Ihnen und Ihrer Familie für die Zukunft alles Gute und vor allem Gesundheit.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team der HELIOS Mariahilf Klinik Hamburg


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Telefon: 040 79006-247
E-Mail: [email protected]

Tolle Klinik

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich musste wegen einer Brustkrebs Op einige Tage im Krankenhaus verbringen.
Ich lag im 2.Stock zur Strasse,von der man bei geschlossenem Fenster garnichts hört. Das Zimmer und Bad waren sehr sauber, wie auch der Aufenthaltsraum. Dort konnte man sich übrigens zu jeder Zeit Kaffee,Tee oder Wasser holen.
Die Schwestern haben wirklich viel zu tun, waren aber trotzdem immer nett und freundlich. Respekt.
Die Aufklärung und Betreuung vor und nach der Op durch die Ärzte war ganz toll.Jede Frage wurde geduldig erklärt und jede Behandlungsmassnahme erläutert.
Also,ich fühlte mich sehr gut aufgehoben und würde jederzeit wieder in diese Klinik gehen.

Skandalklinik!

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Leider geht die Skala nicht schlechter als "unzufrieden")
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Wirklich absolut Nichts
Kontra:
Das Personal hat die "Ist mir scheiß egal" Einstellung, Ist denen ziemlich egal wenn Menschen über Nacht sterben
Krankheitsbild:
Herzinfakt/Herzkathetenprobleme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein riesen Skandal, diese Klinik!

Eingeliefert wegen eines Herzinfaktes. In der Nacht dann sehr starke Schmerzen im Herzbereich, trots mehrmaligen drückens der Notfalltaste erschien die erste Person nach 30!!!!! Minuten. Diese Person hat sich mein Problem kurz angehört und hat gesagt, sie "holt einen Kollegen". Dies hat dann wieder 20!!!! Minuten gedauert.

Eine Stunde trots sehr starker Schmerzen gewartet. Etwas später und ich wäre Tot.

Diese Klinik mit ihren Angestellten gehört verboten!

Wer sich selber oder seine Angehörigen schützen will, der geht bitte nicht in diese Klinik!

VORSICHT GEBOTEN BEI MARIA HILF KRANKENHAUS

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Welche Beratung? Eher "lass mich in ruhe")
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Kann ich erst in ein paar Monaten beurteilen wenn keine Beschwerden auftauchen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Total unorganisiert)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Schmutzig und dreckig)
Pro:
Nix
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Herz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

VORSICHT BEI DIESEM KRANKENHAUS!!
Dieses Krankenhaus sollte nicht MARIA HILF heißen.
Wenn man die Notklingel betätigt, weil man schmerzen oder grade nen Herzinfarkt kriegt, kommt das Personal erst nach 50 Minuten.
Das ganze Personal, auch die Ärzte sind den Patienten und den Angehörigen gegenüber sogar aggressiv und launisch.
Das ist unglaublich wie es dort zugeht.
# inkompetentes Personal
# schließt diese Klinik

Unfreundliches Personal

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Essen)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Unfreundliches Personal)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (1 Fernseher für alle)
Pro:
Nettes team in der Notaufnahme
Kontra:
Schlechte Küche
Krankheitsbild:
Herzinfakt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte einen Herzinfarkt und lag auf der Intensivstation bis dahin alles OK,Dann kam ich nach 2Tagen aufs Zimmer.Bis heute habe ich noch nicht einmal etwas richtiges zu essen bekommen,Ich habe die Schwestern stets informiert das ich absolut kein Käse esse,Ich bekomme ständig nur Käse es geht keiner drauf ein,man kann auch klingeln es passiert nichts.Man bekommt nur genervte antworten,unter meinem BETT liegt alles voller Glas,keiner macht es weg.Das ist das absolute Chaos hier.Hier wird man erst recht krank,weil man sich über die kleinen Dinge sehr aufgeregt.

nicht alles schlecht....

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Personal hat sich trotz Unterbesetzung wirklich bemüht
Kontra:
Betten, Essen, Klimaanlage im Sommer
Krankheitsbild:
Entbindung und dann Begleitmami
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Obwohl recht viel los war auf der Entbindungsstation, haben sich die Hebammen viel Mühe gegeben. Leider ist im Neubau noch einiges im Argen. Z.B. besitzt die Badewanne, in der ich mit Wehen zur Entspannung lag, keine Handgriffe, um besser wieder aussteigen zu können. Die Hebammen sind deswegen sehr frustriert: bei der Gestaltung der Kreissäle sind sie nicht gefrat worden. Wäre aber sinnvoll gewesen....
Die Schwestern auf der Station nach der Entbindung waren hoffnungslos unterbesezt, haben aber ihr Bestes gegeben. Leider musste man lange warten, wenn man geklingelt hat. Insbesondere nachts ist das für frischgebackene Mamis eine Zumutung, wenn es mehr als eine halbe Std dauert bis jemand kommt!!

Das schlechte Bild der Babyintensivstation kann ich nicht bestätigen. Mein Frühchen war dort 3 Wochen untergebracht und man sah die Schwestern täglich mit Tragehilfen die kleinen PatientInnen mit sich rumtragen, wenn sie schrien. Als Mami fühlte ich mich gut behandelt, wenn ich Fragen hatte. Besonders gut gefällt mir, dass dort unter der Woche spezielle Kinderphysiotherapeutinnen rumlaufen. Mir wurde angeboten zu zeigen, wie ich meinen Kleinen einfacher versorge mit den Kabeln und der Magensonde. Das gab Selbstvertrauen und hat sehr gut getan. Auch als das Stillen nicht klappte bekam ich viel Zuspruch und Beruhigung. Mein Krümel war super versorgt.

Was gar nicht geht sind die Betten! Plastikmatratzen sind zwar hygienisch, aber im Sommer war es brütend heiß im Gebäude und man lag im eigenen Saft. Widerlich. Ein eigenes Kissen hat es etwas angenehmer gemacht, denn das war auch in einer Plastikhülle unter dem normalen Bezug. Und die Betten für die Begleitmamis (die mit ihren Frühchen im Khs bleiben) sind unter aller Würde!! Kinderbetten mit 1,75m Länge und super niedrig. Auch für Mamis 3 Tage nach dem Kaiseschnitt: eine Zumutung!!
Klimaanlage: mäßig (Sommer), Essen: teilweise mussten wir hinterherlaufen. geht gar nicht. Hat sich aber im Laufe der Zeit gebessert.

Es heißt nicht mehr Mariahilf sondern geht man dort hin heißt es lieber "Hilf Maria"

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
gibt es leider nicht
Kontra:
Soviel das man es nicht schreiben. Hat sich leider alles zum negativen entwickelt, seid dem neuen Gebäude.
Krankheitsbild:
Krebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Viel zu wenig Personal, zu lange Wartezeiten beim Klingeln, Mangelnde Hygiene, Schwestern unfreundlich, schlechte Kommunikation zwischen den Ärzten, sucht man Gespräche mit den Ärzten suchen die das Weite indem sie ein Vertrösten und machen dann einfach Feierabend ohne das Gespräch mit den Angehörigen geführt zu haben u.v.m..

Alles bestens

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte, Schwestern, Zimmer
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Erfahrungsbericht:

Ich habe mein 2. Kind hier bekommen und war wie immer sehr zufrieden. Die negativen Beurteilungen kann ich nicht teilen. Ich war schon mehrfach im Mariahilf sowohl im Altbau als auch jetzt im Neubau und immer sehr zufrieden. Das personal war immer nett und für einen da. Sowohl Ärzte als auch Schwestern haben sich immer Zeit genommen und hatten immer ein offenes Ohr. Auch fand ich es nicht schmutzig im Zimmer oder in der Klinik als solches.

Kardiologische Abteilung super!

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärze sehr kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustschmerzen, Herzrasen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war mit Brustschmerzen und Herzrasen in der kardiologischen Abteilung. Ich habe die Probleme schon seit einiger Zeit und war schon bei einigen Kardiologen. Bisher konnte mir keiner helfen.
Nach dem Aufenthalt im Mariahilf geht es mir nun endlich besser. Die Ärzte der kardiologischen Abteilung sind wirklich gut und können auch komplizierte Fälle lösen, wo andere nur rumdoktorn. Mein Hausarzt ist von der Abteilung auch extrem begeistert.
Alles ist mit modernen Geräten ausgestattet und alle Schwestern, die sich um mich gekümmert haben,waren wirklich nett und bemüht. Ich kann mich hier den anderen Kommentaren absolut nicht anschließen.

Vielen Dank an das gesamte Team!

Ein Krankenhaus hat seine Seele verloren...Schade !

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden (OP-Arzt und Anistäsist - kompetent und freundlich)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (betrifft die Versorgung nach OP und auf Station)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden (ungünstiger Standort der Anmeldung)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (unpersönlicher,karger Aufenthaltsraum/ wenig Sitzplätze)
Pro:
Die sanitären Anlagen sind endlich gut
Kontra:
Viel zu wenig Personal
Krankheitsbild:
gynekologische OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Dieses KH hat mich mein bisheriges Leben begleitet.
Ich wurde dort geboren, habe meinen Sohn zur Welt gebracht, eine Krebserkrankung überstanden und eine Unterleibs OP gehabt. Auch wenn im letzten Jahr die hygienischen Zustände im Altbau sehr grenzwertig waren, war die med.Betreuung immer gut.Jedoch was ich jetzt im Neubau erlebt habe, ist nicht mehr in Worte zufassen. Nach der OP wurde ich im Aufwachraum "vergessen". Obwohl die Tür offen war,immer wieder Personal vorbei lief,hat sich 55 Min.niemand um mich gekümmert.Eine Notfallklingel hatte ich auch nicht. Da ich so dringend auf WC musste, habe ich laut gerufen. "Wir hatten eine Besprechung und kein Personal um Sie auf die Station zu bringen". Aber was sollte ich auch da? Da hat sich auch erst,nach klingeln,30 Minuten später eine Schwester blicken lassen. Die waren nur zu zweit auf der Gyn.Station. Na toll!Um 22.00 wurde ich geweckt für Schmerzmittel, 23.00 gab es die Thrombosespritze,2:30 dann Fieber-und Blutdruck messen.Obwohl das alles bei meiner Bettnachbarin bis 21:00 erledigt wurde,wurde Sie meinetwegen immer wieder mitgeweckt. Welche Organisation! Leider konnte man nicht einmal zum Lüften das Fenster öffnen- ohrenbetäubender Verkehrslärm - selbst in der Nacht. Totale Fehlplanung diese Lage!! Am Folgetag war wenigstens mehr und freundlicheres Personal auf der Station, die aber leider auch nicht alle kompetent erschienen.
Ach ja, es wurde vergessen bei mir Blut abzunehmen, deshalb durfte ich die Braunüle noch einen weiteren Tag drin behalten. "Das wüsste man doch" sagte mir eine Ärtin. Ich habe nicht mehr gefragt, ob sie mich oder die Schwestern damit meinte. Ich war bedient...
Meine Freundin(arbeitet im Buchholzer KH!) hatte mich besucht und wurde auf Nachfrage,wo ich sei, sehr schroff auf (den kargen) Besucherraum hingewiesen. Ziemlich unfreundlich!!
Mein Fazit: Nicht immer muss ein Neuanfang besser sein. Diese Klinik ist mit Helios der Krankenhausreform zum Opfer gefallen und hat ihre Seele verloren!!

Trotz Neubau ein HORRORHAUS

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Der Chirurg war super( OP))
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Geplatzter Blinddarm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am Dienstag um 16.00 Uhr mit dem RTW in das Krankenhaus gebracht. Ich hatte mega Bauchschmerzen und Schweißausbrüche,ich konnte nicht mehr laufen. In der Notaufnahme wurde Geröntgt . Laut der Ärztin in der Notaufnahme ich habe Verstopfung. Ich wurde auf Station aufgenommen,und habe einen Einlauf bekommen. Ohne Erfolg...Dann habe ich Saft bekommen, auch der war ohne Erfolg. Ich wurde von Dienstag Abend 23.00 - Morgens 8.00 Uhr auf mein Zimmer alleine gelassen. Ich hatte solche Schmerzen. Ich hätte in diesem Zimmer sterben können,es hätte keiner mitbekommen. Am anderen Morgen wurde ich zum Ultraschall gebracht. Ergebnis, mein Darm ist geplatzt, der ganze Bauch voller Eiter. Um 9.00 Uhr wurde es festgestellt, und um 13.30 Uhr wurde ich operiert. Der Arzt der mich operiert hat war super, der Rest war der reinste Horror. Ich wurde nach der Op wieder auf meinen Zimmer gebracht,und da ging die Katastrophe weiter. Die Schwestern haben vergessen mir meine Schmerzmittel zugeben. Natürlich habe ich geklingelt,nach gut 30 Min kam dann auch endlich mal eine Schwester. Sie sagte, sie besorgt mir meine Tabletten, auf die warte ich heute noch. Man konnte mir auch nicht beantworten ob ich Antibiotika bekomme oder nicht. Weder wusste es der Arzt von der Visite noch die Schwestern. Wenn man frisch operiert ist,hat man da wirklich die A Karte!! Ich habe da gesessen und vor Schmerzen geheult. ( Mich haut normal sonst nichts um ) Man muss sich vorstellen , 100 Patienten ( mit Pflegefällen auf Station ) auf 5 Schwestern verteilt. Und die Schwestern müssen auch noch das Essen auf das Zimmer bringen und wieder abräumen. Was die alles machen müssen ist wirklich unnormal. Kanülen werden OHNE HANDSCHUHE gezogen/gewechselt. Es ist ja ganz toll das sie einen Neubau haben, aber ohne kompetente Ärzte und mehr Personal bringt das alles nichts. Es ist ein reines HORRORHAUS!!!NIE WIEDER!!!!!! Nach 5 Tagen habe ich mich selbst entlassen!!!

Inkompetenz

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Unfreundlichkeit, Inkompetenz
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war jetzt zweimal dort und jedesmal würde es schlimmer!Selten ein Krankenhaus mit so schlechten und inkompetenten Ärzten gesehen.

Schlechte Betreuung

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 14   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Fast alles
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die klinik ist nicht sauber. Mitarbeiter überfodert und unfreundlich. Es wird kein Hilfe angeboten. Babygröße wurde falsch eingeschätz und für eine spontangeburt eigentlich zu groß. Folge 3 risse und 1 monat nicht sitzen können. Hatte kreislaufprobleme musste mein baby trotzdem selbst versorgen. Im sommer ist die wochenbettstation zu warm und stickig. Nachts hört man wie die anderen Frauen entbinden. Hebammen waren nett aber trotz Angst wirde ich während der Geburt viel allein gelassen. Und ich musste alleine pressen ohne hebamme dann kam irgendwann die ärztin und meint: ohh ist ka schon so weit. Kann ich nicht weiterempfehlen.

2 Kommentare

InesNils am 20.09.2015

kommt mir bekannt vor. die hebamme kam auch nur alle stunde rein und hat die presswehen fast komplett verpasst.

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Ein Albtraum

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (stillen, wickeln, Gesundheiht deines Kindes wird völlig vernachlässigt)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (ein kaputtes Licht wurde nicht repariert)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt und Nachsorge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Dieses Krankenhaus ist einfach schrecklich - nie wieder gehe ich dahin!!!!
Ich habe dort meinen ersten kleinen Sohn geboren und kann über die Geburt zuerst folgendes berichten:
- die Gardinen waren mit Blutflecken beschmiert
- der Mülleimer war von meiner Vorgängerin nicht entleert worden
- nach drei maliger Anfrage nach einer Decke und einer Wärmflasche habe ich diese nicht bekommen
Die Versorgung nach der Geburt war noch schlimmer:
- die Zimmer haben Spinnenweben
- die Zimmer werden nicht jeden Tag gesäubert
und nicht sehr gründlich
- Meine kleine Maus hat sich bei der Geburt einen Infekt geholt, dies habe ich festgestellt und nicht "das kompetente Personal". Ich musste nachts drei Mal die Krankenschwester rufen um ihr zu sagen, dass sie sich bitte mein Kind ansehen soll.
Diese ist jedesmal reingekommen und hat gesagt, dass sie gleich kommt. Nach einer Stunde bin ich noch mit Kreislaufproblemen zum Schwesternzimmer gegangen und habe einen Aufstand gemacht. Sie hat dann den Kleinen um eins zum Kinderarzt gebracht und mir erst nach zwei Stunden berichtet, dass er auf der Intensivstation liegt und wieder stabil ist. - Unglaublich
- Blutdruck wurde am ersten Tag drei mal gemessen mit der Aussaage, dass wir hier aufpassen müssen, weil er viel zu niedrig ist. Darauf die Tage wurde nicht mehr gemessen, außer am letzten Tag und da war er immer noch sehr niedrig
- Erstgebärende müssen alles selber erfragen, wie stillen und wickeln
Die Intensivstation:
- sie lassen die Kinder ständig schreien (ein Baby hat solange geschrien, dass seine Atmung ausgesetzt hat)
- die Babys bekommen Infusionen an den Kopf, die nicht richtig halten, obwohl man das den Schwestern sagt, wird nicht darauf reagiert. Mein Kleiner ist gegen ein Handtuch leicht angestoßen und das Ding ist mit blutend abgefallen (man fragte mich ob ich das selber abmachen wollte - die spinnen doch). Bei einem anderen Kind ist die Infusion nicht ins Blut sonder in den Kopf gegangen, der kleine Kopf ist angeschwollen

1 Kommentar

InesNils am 20.09.2015

ich war 2011 erstgebärende und muß sagen furchtbar. nach 1,5 tagen wurde gefragt ob ich denn schon abgepumt hätte, hab die nur groß angeschaut.
keine stillhilfe, unfreundliche (Vielleichet auch überforderte schwestern).
die einzige kompetenten sind die assistenzärzte.

schlechter Service im Elternzentrum

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Liebe Leser,

entgegen aller negativen Bewertungen habe ich zunächst gedacht "gib doch mal dem Krankenhaus, insbesondere dem Elternzentrum" eine Chance!

Gesagt getan, ich habe mich am 01.06.2015 per E-Mail angemeldet. Ein telefonisches Durchkommen war leider nicht möglich, weil das Telefon defekt ist (seit 4 Wochen wohlerwähnt).

Am 03.06.2015 habe ich sodann eine Antwort bekommen, dass ich meine Adressdaten übergeben sollte, damit die Anmeldung schriftlich zugeschickt werden kann. Dies habe ich sofort getan, dann kam leider keine Meldung mehr.

Ich habe dann erneut versucht dort anzurufen, leider ohne Erfolg. Das Telefon klingelt, es geht jemand ran und zwei Sekunden später wird aufgelegt. So behandelt Hebammen die Schwangeren.

Ich habe dann erneut zwei E-Mails geschrieben. Nun habe ich eine Antwort erhalten, dass sich die Kollegen vorher vertan hat und es keine Kurse mehr gibt.

Na herzlichen Dank. Ich habe ganze drei Wochen verschwendet und nun auch dadurch andere Anmeldungen für andere Kurse von anderen Krankenhäusern verpasst.

Tut mir wirklich leid dass zu sagen, aber ein schlechteres Verhalten gibt es nicht mehr.

Solche Mitarbeiter sollten tatsächlich besser zu Hause bleiben. Es wundert mich nicht mehr, dass dieses Krankenhaus in allen Bereichen, selbst des Elternzentrum unter aller Gürtellinie bewertet wurde

Katasprohale Zustände seitens des Pflegepersonales

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Gute Informationen seitens des Anästesisten
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Katasprophale Zustände seitens des Pflegepersonales. Essen wird nicht mundgerecht vorbereitet, wenn man nicht in Lage ist, selbstständig zu essen bzw. sich ein Brot zu schmieren. Heißer Tee wird einem einfach vorgesetzt (bei Demenz sehr schwierig). Ohne Rücksicht auf einen Bruch, wird genau an der Stelle zugegriffen. Getränke und Klingelknopf wird nicht dort hin gelegt, wo der Patient ankommen könnte. Gestresstes und z. Teil unfreundliches Pflegepersonal. Springer (Schwester von einer anderen Klinik), die sich nicht auskennt und sich alles zusammen suchen muss. Tabletten vorm Vortag bleiben liegen und werden dann auf Ansprache mitgenommen, mit dem Hinweis "Kein Personal" Usw. usw.

Gott bewahre, dass ich selber irgendwann in diese Klinik muss!

Aber ein Neubau. Hurra!!! Was nützt ein Neubau, wenn kein Personal da ist.

Früher Top, jetzt absoluter Flop

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Durch die Mängel absolut gerechtfertigt)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Beratung findet nicht wirklich statt)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Nur die Assitenzärzte geben sich mühe)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden (War ok)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Alles veraltet und teilweise sehr dreckig)
Pro:
Krankenschwestern sind sehr gut, die Assitenzärzte auch
Kontra:
Veraltet, unkompetente ärztliche Leitung der Station
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 3 Tage im Krankenhaus mit meinem Kind. In der Aufnahme waren die Schwestern und der zuständige Arzt sehr nett und haben mein Kind untersucht. Wir mussten dann auf die Station C1 gebracht werden.

Dort hatten wir zwar ein Einzelzimmer, aber dieses hatte kein Bad, war sehr eng. Zwischen Bett und Wand waren zum durchgehen sage und schreibe 25 cm Platz.

Mein Kind wurde mit einer Infusion versorgt, bis es Nachts dazu kam, das mein Kind sich den Zugang im Schlaf rausgezogen hat. Dann kam er auch nicht mehr an eine neue Infusion.

Um 10 Uhr war dann Visite und die Chefärztin hat uns entlassen obwohl es meinem Kind noch nicht gut geht und mein Kind absolut nichts trinkt und Schmerzen beim Stuhlgang hat.

Die Schwestern meinten nur, hoffentlich geht das gut und wir sehen uns nicht in 2 Tagen wieder. Die Chefärztin interessiert es absolut nicht, wie es meinem Kind geht. Hauptsache es wird schnell ein Bett frei.

Ich kann das MariaHilf nicht empfehlen. Seit es zur Helios Gruppe gehört wird an allen Ecken gespart.

Alt und unhygienisch

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Nette Ärzte und Schwestern
Kontra:
Wenige Toiletten für viele Leute
Krankheitsbild:
Verdacht auf Gehirnerschütterung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe eine Nacht mit meiner 10 Monate alten Tochter zur Beobachtung wegen eines Verdachts auf Gehirnerschütterung auf der Kinderstation verbracht.
Die Station ist alt und meiner Ansicht nach für den Aufenthalt mit einem Kind im Krabbelalter nicht geeignet. Die Böden sind dreckig, Steckdosen nicht gesichert. Das Spielzimmer ist klein, sehr vollgestopft und dort ist der Boden am dreckigsten.
In ihrem Gitterbettchen hält meine Kleine es nicht lange aus, also habe ich viel Zeit damit verbracht, sie zu tragen.
Dem Alter der Station ist es auch geschuldet, dass es auf den Zimmern nur ein Waschbecken gibt. Die Toiletten und Duschen sind auf dem Gang. Leider gibt es nicht, wie ich das sonst aus Krankenhäusern kenne, eine Liste in welche die Reinigung eingetragen wird. Ich habe eine Magen-Darm-Erkrankung mit nach Hause genommen.
Das Personal auf der Station ist sehr bemüht und nett, aber die baulichen Mängel wiegen doch sehr schwer.
Zur Zeit entsteht ein Klinikneubau und ich hoffe, dass die Kinderstation dort integriert wird. Dann würde ich dem Mariahilf vielleicht nochmal eine Chance geben.

Top Notaufnahme - sehr gute OP und Versorgung auf Station

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
gute ärtzliche Versorgung mit viel Erklärungen
Kontra:
normales Warten in Krankenhäusern auf den nächsten Schritt
Krankheitsbild:
Gallenkolik wegen Gallensteinen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin über die Notaufnahme mit Koliken aufgenommen worden. Hier wurde sofort erkannt, dass ich Schmerzen hatte. Ich kam in ein Behnadlungszimmer und wurde direkt von der Schwester angesprochen, ob ich was gegen die Schmerzen möchte/bräuchte. Obwohl um mich herum gut zu tun war, kam nach relativ kurzer Zeit eine Ärztin zu mir um mich zuerst zu untersuchen. Dann weitere Untersuchung und Diagnose. Die Ärztin hat sich ZTeit für mich genommen und alles erklärt. Ich wurde dann stationär aufgenommen. Auf der Station auch ein sehr freundlicher und fürsorglicher Empfang. Die Ärzte waren auch freundlich und haben sioch Zeit für Erklärungen genommen. Bei mir musste die Galle entfernt werden. Die OP ist sehr gut verlaufen und ich bin nach weniger als einer Woche entlassen worden. Mittlerweile ist alles prima verheilt.

Endlich mal kompetente und freundliche Behandlung

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte und Schwester haben sich sofort um mich gekümmert. Sofortige Hilfe gegen meine Schmerzen. Ärzte waren ruhig und sehr kompetent
Kontra:
Gebäude ist alt und brüchig
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde mit dem Unfallwagen mit Schmerzen in der Brust in die Klinik gefahren. Ich hatte vor Jahren schonmal einen Herzinfarkt und kannte daher die Beschwerden schon. Ich hatte ziemlich viel Angst. Direkt bei Ankunft in der Notaufnahme haben mich 2 jüngere Ärzte erwartet, die mich freundlich und mit viel Ruhe behandelt haben. Gerade nach der Hektik im Unfallwagen war ich komplett aufgelöst. Aber irgendwie haben die beiden Ärzte und die Schwestern es geschafft, dass ich mich gleich wohler gefühlt habe. Man sagte mir, dass man mir helfen könne und ich jetzt gut aufgehoben wäre etc.. das war wirklich gut. Einer hat sich sogar erstmal zu mir ans Bett gesetzt. Dann kam der Chefarzt der Kardiologie rein und hat mich ebenfalls erstmal freundlich begrüsst, mir die Hand gegeben und mir gesagt ich hätte einen Herzinfarkt, aber dass man mir sofort helfen könne. Die Schmerzen waren durch die Schmerzmittel bereits besser geworden.
Ich wurde dann sofort in den Herzkatheter gebracht und auch da von einem so freundlichen Team empfangen. Ich hatte ein verstopftes Herzgefäß, was super schnell und ohne Schmerzen mit einem Stänt versorgt wurde. Danach war alles sofort viel besser und die Schmerzen komplett weg. In den anschließenden Tagen war ich auf der Intensivstation und auf der A4. Obwohl die Räumlichkeiten wirklich nicht gerade toll sind, hat man auch da überall gemerkt, dass sich die Schwestern und die Ärzte wirklich Mühe geben und man nicht nur ne Nummer ist. Auch die Organisation der anschließende Reha hat ohne Probleme geklappt.
Als ich hoffe ja nicht, dass ich bald wieder was am Herzen habe, aber wenn, dann will ich auch alle Fälle wieder da hin

Vorsicht mit Säuglingen geboten!

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (ziemlich unzufrieden)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
manche schwestern opfern ihr letztes Hemd und können nichts tun
Kontra:
siehe Bericht
Krankheitsbild:
Darm Probleme mit Trinkverweigern
Erfahrungsbericht:

Ansteuern gleich vermeiden!
2 Tage die meine mir ausgesprochen Empfehlung zunichte macht.
-Personal Schulen!
-Prävention für Patienten!
-Patienten zuhören!
-Vaporisator , Wasserkocher etc. erneuern,regelmäßig reinigen und Kalkschutz
-Grundregeln für die Herstellung von Babyflaschennahrung beherrschen und verinnerlichen!
- A) Babynahrung verkocht bei zu heisser Herstellung !
B) Immer abgekochtes Wasser nehmen
C)sterilisieren bevor nutzen!
D) Patienten Angaben beachten!
E) Säuglingsnahrung niemals in der Mikrowelle heiss machen!
F) nicht nur aus dem Wasserhahn nehmen!
-fläschchen nach Angaben fertigen oder Müttern selber machen lassen! Es ist furchtbar zu wissen was eure babys bekommen haben !
-Schwesternpunkt sollte man schließen wenn man sich über Patienten und ihren Müttern und Väter aus untereinander lässt! Armutszeugnis über besorgte Angehörige her zu ziehen!
-Arztbrief schier zum Hintern abwischen da nicht die Wahrheit drein geschrieben wird,Hauptsache es steht was drin!
-Könnte stundenlang weiter machen aber nun ja.
-Hoffnung aufgegeben und nächste Klinik hat sofort Untersuchung
für die Ursachen anberaumt!
-Mein Baby (8 Wochen) ist nicht zicki,es hat schmerzen und tut nur so als ob, es hat innere Ursache ergeben warum ständig Koliken schreien und weinen und trinkverweigern kam!
Hätte ich mich auf sie vertraut wäre sie tot oder hätte langzeitschaden erlitten

1 Kommentar

InesNils am 20.09.2015

schade das solche erfahrungen gemacht wurden.
was die notaufnahme für kinder betrifft, haben wir nur gute erfahrungen gemacht.
schnelle kompetente und (kinder-) freundliche hilfe.

Behandelt wie eine Aussätzige

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Die Stationshilfe, die mir freundlicherweise doch noch ein leichtes Abendessen brachte
Kontra:
Unkonzentrierte junge Ärztin in der Notaufnahme; unfreundliche bis patzige Schwestern auf der Station B2
Krankheitsbild:
Kreislaufkollaps
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde mit einem Unfallwagen ins Mariahilf gebracht, da ich in einem Einkaufszentrum einen Kreislaufkollaps hatte, bei dem ich mich auch übergeben musste. In der Notaufnahme war alles noch OK, das Personal freundlich. Dann nach ca. 3 Stunden wurde ich ein 2. Mal von der jungen Ärztin befragt. Sie wirkte etwas unkonzentriert, war auch immer am Suchen nach meinen Papieren. Sie schrieb auch Falsches ins Protokoll, und zwar, dass ich auch Durchfall gehabt hätte, was gar nicht stimmte. Ich hatte mich nur einmal übergeben und nicht weiter. Nach Rücksprache mit dem Oberarzt sagte sie mir, dass man mich stationär aufnehmen möchte, um noch ein Langzeit-EKG zu machen. Sie telefonierte herum, und ich hörte dabei immer etwas von Isolierzimmer. Ich fragte nach, warum? Ja, das sei aus Sicherheitsgründen, weil ich mich erbrochen und Durchfall hatte. Ich korrigierte das mit dem Durchfall. Mit Gesichtsmaske wurde ich zum Röntgen geschickt und musste dann alleine, obwohl ich morges einen Kreislaufkollaps gehabt hatte, auf die gegen¬überliegende Orthopädie-Station (!). Ich bekam dann ein Einzelzimmer, in das auch ein Toilettenstuhl gestellt wurde. Musste Handschuhe benutzen sowie die Gesichtsmaske tragen, und es geschah weiter nichts. Das nahm ich ja alles noch mit Humor. Ich steckte dann mal meinen Kopf zur Tür hinaus und fragte freundlich, ob ich etwas zu essen bekommen könne. Mir wurde von einer Krankenschwester mit osteuropäischem Akzent barsch beschieden, dass das kein Hotel sei. Sie könnten nur bringen, was geliefert wird. Ich holte mir dann eine Flasche Wasser und eine Tasse Kaffee, was ich lt. Isoliervorschrift gar nicht hätte tun dürfen. Es vergingen die Stunden, und keiner kam, um nach mir zu sehen. Gegen 18.30 Uhr schaute ich mal raus und sah am Essenwagen eine Stationshilfe. Ich fragte sie nach Abendbrot. Sie schaute auf ihren Zettel und sagte, dass sie mich gar nicht darauf stehen hätte. Sie war aber so freundlich und brachte mir noch ein leichtes Abendbrot.
Später schaute ich noch mal nach draußen und fragte eine Schwester, ob denn niemand käme. Sie ganz barsch (es war die vom Nachmittag) sie sei nicht dafür zuständig. Und es geschah nichts. Gegen 20.15 Uhr erschien dann eine Schwester - mit Gesichtsmaske und Handschuhen. Ich fragte sie, warum denn niemand gekommen sei, um auch Blutdruck zu messen. Sie recht patzig, das würde sie ja jetzt machen. Ich verließ noch am selben Abend die Klinik.

Geburt 34+5 Fehler nach Untersuchung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe am 18.05.14 meine süsse Tochter hier zu Welt gebracht. Sie ist als spätes Frühchen geboren 5 wochen zu früh.
Nachdem alles anders kam als geplant, fand ich das Kreissahlteam wirklich gut! Habe mich jederzeit sehr gut aufgehoben gefühlt und ich denke es wurden für die Gesundheit von mir und meiner Tochter die richtigen Entscheidungen getroffen.Irgendwann wurde entschieden das ich ein "scheissegal Medikament bekommen sollte (Folge: Übelkeit, Schwindel, Teilnahmenslosigkeit) das bewirken sollte das der Muttermund weicher wird. Meine kleine kam da sich die Nabelschnur um Ihren Hals gewickelt hatte und die Herztöne sich dadurch verschlechterten mit Hilfe einer Saugglocke zur Welt. Allerdings lief gleich nach der Geburt einiges anders als gewünscht. Obwohl meine Tochter einen besseren ersten Eindruck machte als befürchtet (gestrampelt und geschrien aber blaue Hautfarbe) wurde sie mir noch nicht mal kurz gezeigt. Nach wenigen Sekunden wurde sie weggebracht zur Untersuchung. Ich habe mir sehr bonding gewünscht aber ich hab schon damit gerechnet das es nicht möglich ist bei einer Frühgeburt. Ich hab mich nach der Geburt einfach nur gefreut das es Amelie den Umständen entsprechend sehr gut ging und ich sie natürlich bekommen konnte (es wäre wohl fast zu einem Notkaiserschnitt bekommen). Ich konnte meine Tochter erst 1 1/2 Std. Nach der Geburt auf der Intensivstation besuchen, weil ich noch genäht werden musste. Mein Freund fragte warum sie mir nicht auf die Brust gelegt wird. Da hieß es sie müsse erstmal untersucht werden...als er dann kurze Zeit nochmal fragte wurde gesagt der behandelnde Arzt würde sich melden wenn er mit der Untersuchung fertig ist und wir sie sehen könnten. Fazit war das die Untersuchung wohl gar nicht so lange gedauert hatte. Der Arzt hat wohl vergessen Bescheid zu geben als er fertig war...daher sah mein Freund unsere kleine erst eine Std. Nach der Geburt. Da lag sie aber schon längst auf der Intensivstation und hatte schon die Flasche bekommen.. So kamen wir um unseren ersten Moment mit unserer Tochter...ohne diesen Fehler vom Arzt wäre eventuell bonding möglich gewesen und auf jeden Fall hätte jmd. Für sie da sein können.
Ich kann nur jedem raten sich nicht mit so einet Aussage zufrieden zu geben. Wenn ich ein 2. Kind bekommen sollte was zu füh käme werde ich auf bonding und wenn das nicht möglich ist auf Kängeruruhen bestehen. Ich habe keine Stillberatung bekommen.

1 Kommentar

InesNils am 20.09.2015

was meine erfahrung betrifft, rund ums stillen und bonding,scheinen die mütter allein dafür verantwortlich zu sein.
von seiten dieses krankenhauses ist keine unterstützung zu erwarten.

Personal von sehr freundlich bis unterirdisch

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (von sie dürfen nach Hause, bis es kann sein das er zwei nächte bleiben muss bis auf alle fälle zwei nächte)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
einige Schwestern waren sehr freundlich
Kontra:
Sauberkeit und Maßregelung der Patienten
Krankheitsbild:
Schädel-Hirn-Trauma Gehirnerschütterung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir sind am Freitag vormittag gegen 11:30 mit Verdacht auf Gehirnerschütterung in der Klinik angekommen. Da der Unfall auf dem Schulgelände passiert ist mussten wir erst in die normale Notaufnahme (Wartezeit 5 Minuten) dort wurden wir nach der Untersuchung gefragt ob wir nach Hause möchten oder 24 Std. zur Überwachung dableiben wollen. Da immer noch leichte Übelkeit und Schwindelgefühl bestand entschied ich mich für bleiben. Also mussten wir rüber auf die Kinderstation zur Aufnahme.

In dem Untersuchungsraum haben wir bis kurz vor 14 Uhr gewartet bis die Schwestern mitleid hatten und sagten das wir erstmal ins Zimmer könnten und sie uns später wenn die Ärztin zeit hat wieder abholen.

In unserem Zimmer waren noch zwei Jungs nach einer Zahn-OP. Die ziemlich unfreundlich behandelt wurden da Ihre Zähne in so einem schlechten Zustand waren. (Einer der beiden hatte nach seiner Chemo-Therapie Zahnprobleme!!!!) Ohne Worte!

Wir wurden dann auch so behandelt als ob wir wegen Zahn-OP da wären obwohl ich gesagt habe das wir wegen Schädel-Hirn-Trauma hier sind. Die nächste Schwester berichtigte Ihre Kollegin ebenfalls und war sehr freundlich zu uns. Die angesagte Stdl. Überwachung ist Tagsüber im Klinikalltag nicht zu gewährleisten wir wurden etwa alle 90 bis 120 Minuten kontrolliert was ich aber nicht als schlimm empfand da es meinem Sohn relativ gut ging und auch alles unauffällig war und blieb.

Der Höhepunkt war die Visite am Folgetag. Nach der Untersuchung meines Sohnes sagte der Arzt folgendes.
"So Mudda solche Verletzung nennt man Schädel-Hirn-Trauma und da behalten wir die Kinder immer 48 Stunden hier. Danke für Ihr Verständnis!"
Mudda ist absichtlich so geschrieben weil es am besten wiedergibt wie der Arzt mit mir geredet hat.

Zur Sauberkeit die Maßregelnde Schwester beschwerte sich laut das sie den ganzen Tag putzen müsse weil nichts läuft und in unserem Bad lagen noch Windeln Taschentücher und ein ausgefüllter Patientenfragebogen

Bemühte Krankenschwestern, überforderte Organisation

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Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (es fand keine mediz. Behandlung statt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (absolut unzufrieden)
Pro:
Personal war freundlich
Kontra:
keine guten Strukturen
Krankheitsbild:
Schwangerschaft
Erfahrungsbericht:

Wir haben versucht unser Kind in der Helios Klink zu entbinden.

Beim Kreissaalinformationsabend war das Personal sehr bemüht, einzig der nicht funktionierende Laptop, welcher für die Präsentation benötigt wurde deutete im nachhinein wohl schon auf das organisatorische Chaos in dieser Klinik hin.

Nachdem wir uns entschlossen hatten die Geburt in diesem KH stattfinden zu lassen, hatte meine Frau abends ca. 1 Monat vor dem Entbindungstermin einen Verdacht auf einen Blassensprung.
Ich rief also im KH an und wurde nach längeren warten von einer eher gestressten Nachtschwester am Telefon empfangen. Diese versuchte mich erfolglos mit dem Kreissaal zu verbinden und gab mir daraufhin die Durchwahl um es später selbst direkt zu versuchen - erfolglos es war keine Kontaktaufnahme möglich.

Infolge dessen rief ich im KH Buchholz an und wurde sofort von einer freundlichen Empfangsdame mit einer Hebamme verbunden die alles weitere in die Wege leitete und Entwarnung gab.

Nach einem wieder eher mäßig freundlichem Telefongespräch zwecks eines Termins zur Anmeldung in Harburg saßen wir eine Stunde im Wartezimmer der Klinik und nachdem ich gefragt hatte ob wir bald dran kämen, wurde uns mitgeteielt, dass sämtliche Termine abgsagt wurden.

Im Wartezimmer wurden wir nie nach unserem Anliegen gefragt und auch auf der Wochenbettsation wußte anscheinend keiner etwas über abgesagte Termine, denn von dort wurden wir in den Wartebereich geschickt.

Man hätte alle Patienten telefonisch informiert, dass keine Zeit wäre.
Das seltsame ist das bei uns keiner anrufen konnte, den es wurde im Vorfeld nie nach einer Telfonnummer gefragt.

Nach dieser Mischung aus Halbwahrheiten und seltsamen Zufällen entschieden wir uns unser Kind in einer anderen Klinik auf die Welt zu bringen und haben beste stressfreie Erfahrungen gemacht.

Als Fazit bleiben bemühte Mitarbeiter und eine Organisation bei der der eine anscheinend nicht weiß was der andere tut.

Für uns untragbar.

Wartezeiten Notfallambulanz Wochenende

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Unfreundliche lange Wartezeit, ineffektive Behandlung
Krankheitsbild:
Fiebrige Erkrankung Säugling
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Notfall fiebriger Säugling nach 21.00 Uhr am Wochenende.
Nach einer fünfstündigen Wartezeit mit einem Säugling erhielten wir keine klare Diagnose .Im Ausland wurde dann die richtige Diagnose festgestellt. Fazit: dieses Krankenhaus nicht mit einem Kleinkind aufsuchen. Ich habe Probleme damit, an wen ich mich mit einem kranken Enkelkind im Süderelberaum wenden könnte.

1 Kommentar

InesNils am 20.09.2015

Also wir haben mit der Notaufnahme für Kinder nur gute Erfahrungen gemacht, auch am Wochenende.
Allerdings ist das wohl auch mehr Glück, da bei uns das Wartezimmer meist recht leer war.

Der letzte Dreck

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
leider nichts positives zu bewerten
Kontra:
so ziemlich alles
Krankheitsbild:
Lungenentzündung, Magen-Darm-Virus, Volumenmangel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir wurden von unserem Kinderarzt in dieses Krankenhaus mit einer Lungenentzündung eingewiesen. Zusätzlich hatte der Kleine noch eine Magen-Darm-Grippe und eine Mittelohrentzündung, dazu heftigsten Reizhusten und Schnupfen. Unser Sohn hatte seit 2 Wochen nichts mehr gegessen und nichts mehr getrunken, er hatte durchgehend Fieber bis zu 40,3°, dazu Fieberkrämpfe. Selbstverständlich konnte er nicht mehr auf den Beinchen stehen, geschweige denn gehen.
In diesem Krankenhaus bekam er wirklich nur eine Elektrolyt Infusion und inhalierte nur mit Kochsalz!!! Nicht mal Nasentropfen hat er dort bekommen! Ist das zu fassen? Wir waren dort 2 Tage und wurden dann nach Hause geschickt, mit der Aussage, er könne zu Hause am besten gesund werden. Im Entlassungsbrief stand, dass die Nahrungsaufnahme inzwischen problemlos klappt und dass der Kleine bereits entfieberte, aber das war wirklich eine glatte Lüge! Er hat nichts gegessen und kaum was getrunken. Uns wurde auch gesagt, dass er zu Hause nicht zu inhalieren braucht. Zu Hause ging es dementsprechend immer noch nicht bergauf. Wir wurden am Freitag entlassen und sind am Sonntag dann natürlich wieder dahin gefahren, weil es gar nicht besser wurde, sondern wieder schlimmer. Wir wurden im mariahilf KH dann mit Salbu Bronch Tropfen schnell abgespeist.
Am Montag kriegten wir dann vom Kinderarzt ein Antibiotikum verschrieben. Da frage ich mich, warum?? Warum wurde es nicht im KH gegeben??? Aus Sparmaßnahmen? Aus Fahrlässigkeit? Jeder, der von seiner Lungenentzündung hört, kann nicht verstehen, warum diese im KH nicht behandelt wurde. Warum wurde nur mit Kochsalz inhaliert? Das ist jetzt ein Monat her und der Kleine ist immer noch krank, er bekommt jetzt immer noch Antibiotika und inhaliert 4 Mal am Tag mit Kochsalz + Salbutamol + Atrovent. Seine Bronchien sind immer noch verengt. Er bekommt sehr schlecht Luft. So etwas geschieht, wenn eine Krankheit nicht richtig und rechtzeitig behandelt wird. Ich rate jedem von diesem Krankenhaus ab!

Verständnisvolle, liebe Behandlung.

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
verständnisvoll, liebe, ruhige Behandlung
Kontra:
konnten mein verlobten zur erst nicht finden.
Krankheitsbild:
späte Fehlgeburt.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

06.03.13 war ich in der 13.Woche schwanger.Fehlgeburt.Musste Ausgescharbt und gesaugt werden.Super liebe, verständnisvolle mit viel Gedult und ruhige art von Ärztin hatten wir.Sie hat uns alles ruhig und mit viel Gedult erklärt. Sie hat sehr lange am ultraschall nach dem Baby gesucht. Auf der Station, eine Nachtschwester die sehr viel zu tun hatte und trotzdem sehr lieb war weil ich so schnell wie möglich wieder nach Hause wollte.

1 Kommentar

InesNils am 20.09.2015

Was Fehlgeburten betrifft, finde ich auch das das Personal sehr sensibel und verständnisvoll damit umgeht.

Nie wieder ( 3. mal hier und bestimmt nicht wieder)

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Physiotherapeuten der externen Praxis sind super.
Kontra:
Behandlungsmöglichkeiten
Krankheitsbild:
Virusinfektion beim Säugling
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Lärmpegel absolut inakzeptabel
Ein Pulsoxymeter wird Tag und Nacht im Zimmer auf Maximallautstärke gestellt, damit das Personal auf dem Gang oder im Stationszimmer den Alarm hören kann. Ein Zentralmonitoring gibt es nicht. ( dort würden alle Alarme im Schwesternzimmer auflaufen) Alarme gibt es über 100 mal inklusive aller Fehlalarme.
Der Säugling liegt 50 cm neben diesem Gerät.
Ich habe das Baby mit in mein Bett gelegt, dann hatten wir wenigstens 150 cm Abstand zum Gerät.

Hygiene mangelhaft
Zum Duschen ging es 4 Tage in einen Duschraum mit defekter Deckenleuchte und einem nicht funktionierendem Duschabfluss. Mülleimer leeren Fehlanzeige.
Mehrfach angemahnt. Zur Reparatur muss eine Mail geschrieben werden. Es war wohl auch Jemand da, aber er hat den Raum verwechselt und darum bliebt das so bis zu unserer Verlegung.
Geduscht habe ich im Licht einer Plastikschildkröte mit Batteriebetrieb.

Pflegepersonal
Freundlich

Ärzte
Freundlich, Hilflos, Jung, müssen sich selbst durchkämpfen, führen regelmäßig Telefongespräche mit XY und versuchen diese Anweisungen umzusetzen
"Wir haben unterschiedliche Wahrnehmungen der Situation" sagte eine junge Ärztin im Nachtdienst zu mir --) korrekt, da stimme ich zu

Fazit
Wir haben uns verlegen lassen nach Altona. Die Verlegung wurde erst verweigert, da wir die Klinik gegen ärztlichen Rat verlassen würden und uns dann selbst darum kümmern sollten. Erst als ich dies auch auf der Erklärung zur Entlassung gegen ärztlichen Rat dokumentieren wollte, kam wieder Bewegung in den Vorgang. Es gab wieder ein Telefonat und plötzlich waren nicht mehr alle Betten in Hamburg belegt.

Was wir euch wünschen
Weniger Betriebsblind- und Taubheit
Das endlich die aktuell freien Stellen der Oberärzte und Stationsleitungen besetzt werden können.
Erheblich mehr Hygiene
Allen engagierten Mitarbeitern einen richtig tollen Arbeitgeber.
Jungen Mitarbeitern einen Mentor im Alltag, welcher das Studium der Praxis, dass nie endet hilfreich unterstützt.

1 Kommentar

sonnenpeggy am 24.02.2014

Die Firma Covidien als deutscher Kundendienstvertreter der Nellcor N 5- Serie hat unverbindlich mit einem Nellcor N 5 Pulsoxymeter den Lautstärkepegel gemessen in 1 m Abstand, wie üblich bei anderen Vergleichsgeräten.
Allein die Werksgrundeinstellung gibt schon 85-90 Dezibel her.
Das Baby liegt 50 cm entfernt.

Die Grenzwerte für Belastungen durch Lärm sind auch bei Bundesministerium für Umwelt ein zusehen.

Für Gewerbe gilt ab 85 Dezibel Gehörschutz.

Dieser Lärm im Krankenzimmer Tag und Nacht mit 100 Alarmen ist absolut untragbar.

Diese Geräte sind für ein Zentralmonitoring geeignet und sollten nicht isoliert im Krankenzimmer betrieben werden.

Tolle Geburt mit Secto Ende!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Tolle Hebammen
Kontra:
Bad mit Nachbars Zimmer teilen.
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als ich in der Nacht von 20.7 auf 21.7 ins KH gekommen bin wurde ich ganz nett im Kreißsaal im Empfang genommen.
Meine Geburt dauerte bis zu 29 Std. und endet leider mit einem Secto am 22.7
Dadurch das der Kopf meiner Tochter sehr klein war und Sie genug Platz im Mutterleib hatte drehte Sie Ihren Kopf ganz unerwartet so das es zum Secto kam.
Es wurde vorher schon immer gewartet jedoch hätte die Gebärmutter reißen können.
Nach dem Secto bin ich dann mit meinem Mann und meiner kleinen in den Kreißsaal gekommen und morgens um 7 Uhr war ich schon auf der Station.
Um 10-11 Uhr bin ich dann das erstemal aufgestanden.
Selbst die Wochenbett Station war Super!
Schwester Moni war klasse(nicht die Moni vom Elternzentrum) und auch alle anderen Schwestern waren sehr zuvorkommend.
Das essen war auch gut.
Klar ist das doof das man sich das Bad mit einem andern Zimmer teilen muss,aber Desinfektionsmittel gab es überall.

Im ganzen werde ich mein zweites Kind auf jedenfalls dort wieder bekommen.
Mit Hebamme Hanna und Manu & Heike!
Auch das Angebot vor der Geburt was man in Anspruch nehmen kann ist Super!

Sehr zufrieden

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Behandlung
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Schlüsselbeinbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Sohn hatte sich bei einem Fahrradunfall das Schlüsselbein so kompliziert gebrochen, dass eine Operation notwendig war. Von der ärztlichen Beratung über den Eingriff bis hin zur Hygiene waren wir sehr zufrieden. Das Personal war trotz hoher Auslastung freundlich und dabei gründlich. Auch das Essen war gut. Einzig ärgerlich war ein netter aber hartnäckiger Schnarcher als Bettnachbar im Zimmer. Mein Sohn verzichtete aufgrund der relativ kurzen Dauer des Krankenhausaufenthalts darauf, auf ein anderes Zimmer verlegt zu werden.

Ein tolles Krankenhaus

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Ich habe im Oktober 2013 meine Brust Op hier durchführen lassen! Es war alles perfekt, vom ersten Gespräch an bis zur Entlassung war ich rundum zufrieden! Mein Chirurg Herr Doktor Hartmann hat super Arbeit geleistet, und die Schwestern auf der Station B2 waren sehr nett und hilfsbereit! Ich würde immer wieder in dieses Krankenhaus gehen, nur zu empfehlen!

Geburtsanmeldung

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Hebamme war okay)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (mehr als unzufrieden)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Oberarzt
Krankheitsbild:
Geburt
Erfahrungsbericht:

Das Mariahilf sollte die Klinik der Wahl sein, für die Geburt meines ersten Sohnes. Bei der Geburtsanmeldung hatte ich auch ein Gespräch mit einem der Oberärzte, um es nur kurz und knackig zu formilieren, ich habe noch nie erlebt das ein Patient so schlecht behandelt wurde. Mein Mann und ich sind beide recht klein und haben einige Kilos zuviel, sind aber nicht fett. Wir wurden daraufhin aber beleidigt, unser Kind wäre klein und propper und hätte einen riesen Kopf so wie die Eltern!!!! Verunsichert, weil wir aufgrund einer Vorerkrankung eine Sectio anstreben.... ich müsste bedenken das ich tot auf dem Tisch bleiben könnte!! Ich arbeite seit über zehn Jahren selbst als Krankenschwester und würde jeden meiner Ärzte zurecht weisen wenn Sie mit Patienten so reden. Ich werde dort nicht entbinden, weil ich wirklich Angst vor schlechter Behandlung habe.....

Fersenop Kleinkind Juli 2013

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Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Vorgespräch Dr.Krüger, Betreuung auf Station, Nachsorge
Kontra:
Krankheitsbild:
Einwachsungen in der Ferse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unser Sohn war zu dem Zeitpunkt 18 Monate alt, wurde im Juli 2013 an der Ferse operiert. OP verlief super, Dr. Krüger war echt sehr nett, Nachsorge auch top. Auch das Vorgespräch und die Betreuung bis zur OP waren sehr gut. Bin sehr zufrieden.

Vielen Dank, jederzeit wieder

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kreißsaal, Hebammen, Essen, Sauberkeit, Ärztin, Oberärztin
Kontra:
Wöcherinnenstation nicht sehen gut organisiert und und im Sommer seeeeehr stickig
Krankheitsbild:
Entbindung nach Blasensprung
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Ich habe im August 2013 mein erstes Kind im Helios Mariahilf zur Welt gebracht. Ich war schon 5 Tage über dem Stichtag, als ich wegen Blasensprung stationär aufgenommen wurde.
Ich hatte leichte Wehen, so dass am nächsten morgen mit Wehencoctail nachgeholfen wurde. Es war eine enorm schwere Geburt, denn sie dauerte 24 Stunden ab einsetzen der starken fast minütlichen Wehen. ABER: Das ganze Hebammenteam, die Ärztin und später die Oberärztin haben alles getan, um mir und meiner Tochter zu helfen. Ich habe mich die ganze Zeit super aufgehoben gefühlt. VIELEN DANK, aus tiefstem Herzen. Die Hebammen leisten so eine unglaubliche Arbeit. Trotz Saugglocke und Dammschnitt, der super verheilt ist und absolut keine Probleme verursacht hat, blicke ich glücklich auf die Geburt zurück. JEDERZEIT WIEDER. Ich bin so dankbar trotz allem natürlich entbunden zu haben.
Nun zur Station: Essen lecker, die Schwestern nett, die Räume sauber aber nicht ganz so gut organisiert. Man hat vieles zufällig nebenbei mitbekommen. Zum Beispiel wurde ich bei der Entlassung nach dem Schlafsack gefrqgt, den hatte mir aber niemand gegeben. Oder dass man immer zu den Schwestern abends gehen soll zum wiegen, das Baby in einem bestimmten Raum wickeln soll etc. Aber für mich war der Kreißsaal ausschlaggebend.

1 Kommentar

Fridaglu am 04.12.2013

Wie unterschiedlich alles ist.
Meine kleine wurde immer zum Wiegen abgeholt.
Was mich gar nicht störte,weil Sie gleich Wickelten und so war das schon erledigt.
Und man dürfte den Wickelraum benutzen,aber ein muss war das nicht.
Wir haben den Wickelraum automatisch genutzt,weil der Wickeltisch im Zimmer nicht vorbereitet war.

Jederzeit wieder!

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Arthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich leider seit vielen Jahren an Arthrose und mußte eine Arthroskopie durchführen lassen. Schon nach der Vorstellung war mir klar, dass ich mich für das Mariahilf entscheiden würde, denn der Chirurg, Dr. Brehsan, ging überaus einfühlsam auf meine Ängste ein und ich fasste Vertrauen. Die Op verlief gut und ich kam noch für einen Tag auf die Station A3. Hier erwartete mich ein kompetentes und freundiches Team und ich möchte mich auf diesem Wege ganz herzlich bedanken und empfehle dieses Haus unbedingt weiter.

Behandlung bei Herrn Dr. Krüger

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Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Phimosenoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Juli 2013 wurde bei unserem Sohn eine Phimosenoperation durchgeführt. Das Vorgespräch bei Herrn Dr. Krüger war in unsern Augen sehr professionell und wir hatten ein positives Gefühl. Als denn unser OP Tag feststand und wir uns auf der Station A3 anmelden sollten, ging es uns innerlich nicht gerade toll und es war sehr anstrengend unserem Sohn ein positives Gefühl zu geben. Die tolle Betreuung von A3 und auf der Wachstation hat uns viel Kraft gegeben. Und dafür sagen wir VIELEN DANK.

Unser Sohn hat alles Super überstanden und wir danken der ganzen Mannschaft, welche am 22.07.2013 uns mit Rat und Tat zur Seite stand.

Nur zu empfehlen!!!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Sehr nette Hebammen und Ärzte,schöne Kreissäle
Kontra:
Zu wenig Parkmöglichkeiten
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Kann mich den fast ausschließlich negativen Bewertungen nicht anschließen.
Bin Abends mit Blasensprung in die Klinik gekommen. Die Hebammen und auch die Ärztin nahmen sich viel Zeit für mich und waren durchgehend für mich da.
Auf der Wöchnerinnenstation waren die Schwestern sehr nett, geduldig und standen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite.

Kurz und Gut: Jederzeit wieder!!!

Blind für die Mutter

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Zuviele minuspunkte in der Woche)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Kaum Infos zur OP, nur EINE der x Hebammen hat mir zugehört!)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Kompetente, nette Ärzte)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Schöne, freundliche Kreissäle
Kontra:
Alle waren hektisch und haben mich noch nervöser gemacht.
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
nein
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Ich brachte am 11.3.2013 meinen Sohn per Kaiserschnitt zur Welt, musste 7 Wochen früher wegen Unterversorgung geholt werden. Die Kompetenz der Ärzte/-innen will ich hier garnicht durch den Kakao ziehen, was mich aber gestört hat waren die Hebammen! Aufgrund meiner Vorgeschichte war ich verunsichert, hatte Angst und wenn ich keinen Nervenzusammenbruch hatte dann stand ich wenigstens kurz davor...keinen hats Interessiert!!! In den 5 Stunden vor der OP waren sicherlich 6 verschiedene Hebammen im Zimmer und jede wollte nur wissen ob sich das Kind denn noch bewegt, keine hats aber gekratzt, dass ich zitternd und heulend auf dem Bett lag. "Warum weinen sie denn? Ihr Kind kommt bald zu Welt, freuen sie sich doch" herrschte mich eine der Hebammen an! Ja genau...mein Kind kommt wegen komplikationen 7 Wochen zu früh per KS zur Welt, wird nach dem Eingriff auf die Intensiv gebracht und darüber soll ich mich freuen!?! Eine einzige hat sich dann die Zeit genommen und mich ein bisschen beruhigt. ABER; Eine Woche später waren dann ALLE zur Stelle...Psychologin, Seelsorgerin und wie sie sich alle nennen. DA war ich schon mitten drinnen in meinem Loch aus dem ich mich immer noch raus zu wurschteln versuche!!! Alles gut und schön, dass sich um das Kind sorgen gemacht wird, aber ich kann doch die Mutter dabei net links liegen lassen!!! Kurz nach der OP wurde ich gefragt ob ich denn Stillen möchte. Ja, wollte ich, bekam aber dann einen anpfiff warum ich mich denn nicht bei einer Schwester gemeldet hätte wegen abpumpen. Ähm...wie hätte ich sollen? Ich kam wenige Stunden vorher aus ner BauchOP, konnte mich noch nicht selber auf den Beinen halten und hatte den Katheter noch dran... Kein weiterer Kommentar!
Fazit: Ärzte +
übrigen Personals -
Ich finds ausserdem schade, dass ich zwar Infos zu ablauf bekam, keiner hat sich aber die Zeit genommen um mich wieder ein wenig auf den Teppich zu bringen.
Hätte auch ne Beruhigungstablette genommen, aber sowas gibts da scheinbar auch nicht!

Hätte mehr erwartet

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (keine Hilfe bezüglich Stillen)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit der Ärzte
Kontra:
grantige Schwestern ungeduldige Hebammen
Krankheitsbild:
Erstentbindung
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Ich habe meinen Sohn im November 2011 entbunden mußte dann von Sonntag bis Mittwoch auf Station bleiben.
Die Entbindung war ok, allerdings wurden uns viele Dinge im Geburtstvorbereitungskurs anders erzählt z.b. Möglichkeit eigene Musik, mehr Rückssprache von Hebammen.
Bei uns lief es alles einfach so durch.
War im nachhinein schade, außerdem waren die Schwestern vor allem die Nachtschwestern grantig und nicht sehr hilfreich für Erstgebärende.
Wenn ich noch ein Kind bekommen sollte, würde ich versuchen nur stationär zu entbinden und zu Hause mit Hebamme zur Arbeiten.

Immer wieder!!!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Nette Hebammen, schöne Kreissäle
Kontra:
es könnte etwas sauberer sein
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe schon zwei Kinder hier entbunden und war beide Male sehr zufrieden! Ich würde immer wieder herkommen. Es lief zwar nicht alles so wie geplant, ich wollte z.B. ne Wassergeburt, und es gab während meiner Ankunft einen Wasserrohrbruch und kein warmes Wasser, aber das war eben höhere Gewalt. Ich wurde sehr freundlich empfangen und sowohl Hebammen, als auch Schwestern haben ihr bestes gegeben. Bei anfänglichen Stilproblemen, versuchten alle ihr bestes, war schon fast zu viel des Guten. Die Zimmer hätten vielleicht Größer sein dürfen, aber da ich einmal vorm Umbau und einmal während des Umbaus dort war, könnte sich das auch geändert haben.

Das Wichtigste für die Geburt-eine motivierte Hebamme

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (messe ich an der Hebamme...)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Wöchnerinnenstation, Gynäkologen
Kontra:
Motivation der Hebamme
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Im Dezember 2011 habe ich dort mein erstes Kind zur Welt gebracht. Die Hebamme,die mich betreute nahm mich nicht ernst und ich fühlte mich nicht gut aufgenommen. Ich wurde sehr schnell in ein Bett verfrachtet, ans CTG gelegt und alleine gelassen.Hätte ich meinen Mann nicht an meiner Seite gehabt, hätte ich sicher voller Schmerzen in meinem Erbrochenen gelegen. Stundenlang ließ sich die Hebamme nicht blicken,trotz der Bitte,mir endlich eine PDA zu geben. Aussage der Hebamme war jedoch nur, dass das erste Kind sich Zeit lassen würde... Sie konnte es auch nicht besser wissen, denn sie untersuchte mich ja auch nicht. Nach langem Bitten,wurde die Ärztin informiert und untersuchte mich. Und siehe da, der Kopf kam nach nur 5 Stunden Wehen! Glücklicherweise war gerade in diesem Moment Schichtwechsel, eine gut gelaunte symathische Hebamme betrat den Raum und nur kurze Zeit später war mein Sohn da.
Die Gynäkologin war sehr nett und kompetent,auf der Wöchnerinnenstation gaben sich alle sehr viel Mühe. Es wirkte alles sauber und ordentlich, allerdings sind die riesigen, stinkenden Sammelbehälter für die surfbrettgroßen Binden ekelhaft... Eine Tonne für vier Frauen, die nur einmal täglich geleert wird?- da gibt es doch bestimmt eine bessere Lösung!?
Fazit: ich bin mit einem gesunden Baby entlassen worden, das sollte sicher an erster Stelle stehen. Ich hätte mehr Unterstützung von einer Hebamme erwartet,denn schließlich ist eine Geburt etwas Einzigartiges für jede Frau. Auch, wenn Hebammen sicher viele Geburten im Jahr durchführen,sollte jede Frau ernst genommen werden und ihr das Gefühl gegeben werden, willkommen zu sein.Beim Infoabend hörte sich Einiges anders an. Wanne, Seil, Hocker, Ball... ich hab nur das Kreisbett kennen gelernt. Ich blicke etwas traurig auf die Geburt zurück.

Es scheint Hebammen zu geben die alles wissen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Ärztliches Personal im Kreißsaal sehr gut)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärztlicher Seite, Hebammen das Gegenteil von 5 Hebammen 2 nett der Rest ....,)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Station sehr gut
Kontra:
Hebammen die sich nicht absprechen und den Patienten von oben behandeln
Krankheitsbild:
Entbindung
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Musste mit Blasensprung am 21.10.12 in die Klinik, da ich keine Wehen hatte, wurde mir ein Getränk verabreicht was Wehen anregend wirken sollte. Brachte nicht viel. Nächster morgen 22.10 Einleitung mit Tabletten, diese Prozedur bis 23:00 Uhr Wehen nicht mehr kontrollierbar alle 45 sec:( Muttermund 5 cm und eine extrem schlecht gelaunte Hebamme:(, mein Mann selber Arzt legte mir um ca 0;30 Uhr eine neue braunüle da ich Flüssigkeit bekommen sollte und die Hebamme diese Tätigkeit nicht für nötig empfand. 2:00 Uhr PDA. 6:00 Uhr wieder Schichtwechsel und wieder mal ne neue Hebamme mit wieder anderen Ansichten als die 5 vorher. Muttermund 10cm nur keine Hebamme da ja Schichtwechsel und das wichtiger. 7:30 zum gefühlten 10. Mal geklingelt. Hebamme endlich da, Huch Kind kommt ja doch Aussage Hebamme, 7:47 Uhr Kind da. Fazit nie wieder dort entbinden bei solchen Hebammen.!!!!

Dreck- ich habe Fotos

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2005   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (es war grauenhaft)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
medizinisch war alles ok
Kontra:
für Patienten unwürdig
Krankheitsbild:
Gebärmutterentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wenn ich nur daran denke wird mir übel...am nächsten Tag meiner OP (Gebärmutterentfernung) sagte die Ärztin ich dürfe duschen,Das Bad war ekelhaft...der Duschvorhang war bis zu meine Wade hoch verschimmelt und versifft.Der Messbecher von einer anderen Patientin - wir teilten das Bad mit dem Nebenzimmer - stand tagelang benutzt im Bad.Nachttisch und Fensterbank wurde nicht gereinigt.Wollte man etwas zu Trinken hieß es "holen sie sich was vom Flur".....frisch operiert sollte ICH in der Nacht für meine Zimmernachbarin was zu trinken holen ,weil die Nachtwache dafür nicht zuständig war.Mein Bett wurde erst am 6. Tag aufgeschüttelt..."wenn sie es gemacht haben wollen,dann machen sie es selbst.Das machen unsere Patienten selber,"
um 14.00 Uhr war Schichtwechsel und um 15.00 Uhr war diese eine Schwester besoffen. Und das JEDEN Tag.Habe die Krankenhausleitung an mein Bett gebeten und es wurde ein Protokoll angefertig.Ich war froh als ich nach Hause durfte.....Der Duschvorhang wurde überigens nach 2 Tagen ausgewechselt.....aber da hatte ich schon Fotos gemacht.

altes gebäude ok,aber fehlende menschlichkeit...

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (zu viele kategorische richtlinien,nicht pflegeaktuell)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (wobei wir sauerstoff ausgeschlichen haben,nicht ärzte oder pfleger)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (keine struktur,nicht individuell)
Pro:
netter assistenzarzt in erster nacht,zwei nette schwestern,aber der rest...
Kontra:
nicht kindgerecht,pädagogisch mieserabel
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich bin einfach nur entsetzt von dem umgang mit kindern und eltern auf einer station, die fachlich ausgebildetes personal haben sollte.meine 3 jährige tochter kam mit mir über die notaufnahme wegen starker bauchschmerzen bei vom hausarzt diagnostizierter lungenentzündung. die diensthabende ärztin machte einen netten eindruck, die krankenschwester eine menschliche katastrophe.meine tochter bekam wegen schlechter sauerstoffwerte eine sauerstoffbrille ohne jegliche kindgerechte erklärung, sie sollte mit maske inhalieren und hatte,wegen erneut fehlender erklärung angst.als sie sich laut weinend gegen die maske wehrte, kam die kinderkrankenschwester mit folgenden pädagogischen worten::"hor zu, prinzesschen, wenn deine eltern das nicht schaffen,mach ich das gleich mal und ich weiß nicht, ob es dir besser gefällt, wenn die maske fest gemacht wird.!" meine tochter ist drei jahre alt, wohlbemerkt!
so zog es sich weiter über den gesamten aufenthalt von fast 4 tagen, wenn jemand überhaupt mit meiner tochter sprach, dann weder einfühlsam oder pädagogisch auf kindesebene.nach drei tagen der mittlerweile aufgebauten phobie vor der inhalation, die 6 mal täglich über 10 minuten über mund-/nasenmaske gemacht werden sollte, fragte ich nach alternativen, weil dort niemand auf die idee kam. widerwillig wurde der arzt informiert,der gegen alternativ 10 sekündige trockeninhalation war,besser hätte er es gefunden, wie er wirklich von uns einforderte, wenn wir das kind zu zweit festhalten, einer an armen und beinen und einer den kopf und die maske ins gesicht drückt...als ich mich gegen derartige methoden verwehrte, war der herr in weiß beleidigt...
ich würde lieber mit einem kranken kind bis nach altona fahren, als erneut in eine solch menschenfeindliche klinik.
altes gebäude meinetwegen,altmodische ausstattung auch kein problem, aber diese lieblosigkeit,kein bild in den zimmern, nichts weihnachtliches,kein nettes wort an die kinder nur ablehnendes verhalten gegenüber eltern geht gar nicht!

Medizinische Versorgung TOP, zustand und sauberkeit der Abteilung GRAUENHAFT

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Ärztliche und Schwesterliche versorgung
Kontra:
Sauberkeit, zustand der Abteilung
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Ärztliche und Schwesterliche versorgung ist TOP aber was den zustand der Abteilung angeht kann man nur sagen sehr überfüllt und veraltet.
Was man dazu sagen muss es wird im moment angebaut wird ich hoffe dann wird es dort besser.

Die Sauberkeit war eine Katastrophe. Wir bekammen ein Zimmer wo gerade welche entlassen worden sind und unsere Betten wurden nur reingeschoben.
Der boden und das Bad waren dreckig und die sachen der gerade entlassenen lagen auch noch da rum .
Spinnen hingen an der Decke und sie hingen auch nicht seit gestern dort.
Wir beschwerten uns bei der Information und es wurde umgehend eine Putzfrau geschickt um wenigstens die Spinnen von der Decke zu holen.

Ich war so froh das ich nach 2 tage mit meiner Tochter wieder entlassen wurde.

Die Ärztliche Versorgung war super aber an der Sauberkeit der Abteilung muss sich drastisch etwas ändern.

Gerne wieder nach dem Umbau

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Sauberkeit)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kreißsaal, Hebammen, Ärzte,Schwestern
Kontra:
Sauberkeit
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Ich wurde in der Klinik am 25.08.12 aufgenommen ,zur Einleitung der Geburt, da ich schon eine woche über dem Termin war.
Ich wurde sehr gut beraten und auch mit meinen Ängsten da es mein erstes Kind ist, wurde ich weder von den Schwestern auf der Enbindungstadion sowohl auch von den Hebammen und Ärzten des Kreißsaales, nicht alleine gelassen.
Das einigste Manko war das ich auf ein Zimmer kam mit einer frisch entbundenen Mutter am 25.08 kam.
Ich sollte noch soviel wie möglich vor der Geburt schlafen und ausruhen aber wie??
Einleitung und frisch entbunden passen einfach nicht zusammen.Dies war sehr unglücklich gewählt.
Am 28.08 habe ich dann total übermüdet entbunden. Ich war total zufrieden mit der betreuung der Hebamme und der Ärztin und sie bescherrten mir eine sehr schöne Geburt.
Auch auf der Entbindungsstadion war ich dann auch sehr zufrieden mit der Betreuung.
Eine Stillberaterin kam und erklärte mir ausfürlich das stillen und halfen auch sehr schnell bei Problemen.
Auch die Schwestern waren super nett und sehr geduldig bei fragen und halfen und zeigten mir die Pflege usw des Kindes.

Was ich nicht so schön fand war die sauberkeit der Patientenzimmer.
Das Bad das jeweils von 2 Zimmern benutzt werden wurde erst am 28.08 wieder gerreinigt.

Alles im allem kann ich die Entbindungsstadion und den Kreißsaales nur weiterempfehlen.

Nie wieder !

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Sehr bemühte und liebe Schwestern, sehr nette Ärztinnen
Kontra:
Unsauber, veraltet, überfüllt, man möchte so schnell wie möglich dort raus
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wir mussten am Freitag in die Notaufnahme. Dort wurden wir relativ schnell durch die Diensthabende Ärztin befragt. Sie war sehr nett und wirkte kompetent. Danach wurden wir auf die Kinderstation geführt. Die Aufnahme dort war sehr unterkühlt wir hatten ständig das Gefühl zu stören. Die ganze Station wirkte/ war Überfüllt. Wir wurden in ein 4 Bett-Zimmer geschoben! Dort lagen schon 2 Kinder mit ihren Eltern. An Schlaf war natürlich nicht zu denken! Auf unsere Nachfrage, ob ein 1-Bett-Zimmer frei wäre bekamen wir die knappe Antwort nein! Vielleicht wird was frei. Insgesamt haben wir 4 mal nachgefragt! Sonst hätte man unseren Wunsch vergessen. Als unsere Tochter an einen Tropf und Puls- Sauerstoff- Sättigungs-Überwachungsgerät angeschlossen wurde, bekamen wir den Hinweis, dass es oft " Fehlalarm " geben wird. Man solle dann etwas an den Kabeln rütteln ! Die Schwestern könnten ja nicht ständig gucken kommen! Frage mich, wozu es dann diese Geräte gibt? Zum Glück hatte unsere Tochter nichts " Lebendsbedrohliches ! Eine Einweisung in die Station bekamen wir nicht! Essen und Getränke musste man sich alleine auf dem Flur holen! Wie toll, wenn man ein kleines Kind am Tropf im Bett hat und nicht einfach so weg kann. Am Nachmittag bekamen wir dann unser 1-Bett Zimmer! Wir Glauben, das jede Zelle in einem Knast in Dt. Besser ausgestattet ist! Kein Fernseher, kein Stuhl, kein Tisch und das ganze auf 2,5 c 5 Meter ! Das 1Bett Zimmer mit Bad mussten wir dann doch mit dem Nachbarzimmer teilen! Nur 1 Lampe funktionierte also entweder licht an oder dunkel ! Insgesamt wirkte alles planlos ! Die Schwester bemühten sich etwas Grund in den Laden zu bekommen! Meinen Respekt unter den Umständen so zu arbeiten! Insgesamt wirkte die Ausstattung überaltert antiquiert, Sauberkeit wird nicht so groß geschrieben ein mal kurz durchwischen fertig! Kein abwischen der Türdrücker.unter dem Bett durfte man nicht genau hinsehen. Unser Fazit ! Nie wieder freiwillig dort hin! Wenn möglich wo anders hinfahren lassen!

MRSA INFIZIERT

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Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
BeinbruchmitTodesfolge
Erfahrungsbericht:

Hier werden absichtlich Erfahrungen gelöscht.
Meine Frau wurde während OP mit MRSA infiziert!
Jetzt ist sie gestorben.
Die unglaubliche ZustÄnde haben dazu geführt!
Als meine Frau auf Intensiv lag,habe ich nach persönlichen Gegenständen meiner Frau gefragt.Darauf hin hat Krankenschwester aus dem im gleichen Raum befindlichen Spind wo Kissen und Bettzeug lag ,ein Plastiksack rausgeholt.Als ich rein schaute ....Horror ,darin befanden sich VERSCHIMMELTE und verfaulte Gegenstände ,die Gott weiss wie lange darin lagen.Es gehörte wahrscheinlich vor Monaten verstorbenen Patienten.DAS befand sich nur 2 meter vom Bett entfernt und zwar auf Intensivstation mit MRSA Patientin mit offener Wunde.
Die Fenster standen offen ,Wunde war nicht abgedeckt und
Fliegen im Raum haben sich von der Wunde meiner Frau getränkt.Die Ärzte und Pfleger betratten das Raum ohne Schutz ,und Krankenpfleger hantierte am Computer mit Infusionen ohne Handschuhe.Bei verlassen des Raumes hat er die Hände nicht desinfiziert,darauf angesprochen ,sagte er:Ich "hab doch Patientin nich angefasst".Bett und Infusionen aber DOCH !
Allgemeine Hygiene Zustände sind schon bei betretten des KH sichtbar.Fussboden dreckig,es wird oberflächlich gereinigt,Ein Eimer Putzzeug reicht für ganzes Floor samt PatientenStuben(selbstMRSA Patienten)Ich hoffe daß viele Leute mein Bericht lesen,bevor es wieder gelöscht wird.Sollten hier irgendwelche Rechtsverdreher und Lakaien des KH lesen....ich warne Euch ,ich habe alles fotografiert und gefilmt.Und so umfangreiches Material publik zu machen ist mir einiges WERT!


Ich warne alle! Wollt Ihr leben ,meide KH Mariahilf!

1 Kommentar

Mariahilf1 am 12.12.2012

Sehr geehrter Angehöriger,

da Sie sich anonym zu Wort gemeldet haben, können wir nicht sicher feststellen, welcher Beitrag von Ihnen verfasst und mutmaßlich gelöscht wurde. In der Vergangenheit wurden Beiträge gelöscht, in denen explizit Personen beleidigt oder Drohungen ausgesprochen wurden. Solche Beiträge verstoßen gegen die Regeln dieser Plattform und wurden deshalb aus dieser entfernt.

Wir bedauern es sehr, dass Sie mit der Behandlung Ihrer Angehörigen in unserem Hause unzufrieden waren und bieten Ihnen sehr gerne ein persönliches Gespräch an. Vielleicht können wir dann den ein oder anderen von Ihnen geschilderten Vorfall aufklären und die Sachlage klarstellen. Es ist uns ein großes Anliegen, unseren Patienten die bestmögliche medizinische Versorgung zukommen zu lassen, daher nehmen wir Ihre Beschwerde ernst. Wir dürfen Sie in diesem Zuge auch darüber informieren, dass die HELIOS Klinken Gruppe als erster Klinikkonzern in Deutschland regelmäßig die Häufigkeit des Auftretens verschiedener Keime in ihren Kliniken veröffentlicht, und mit verschiedensten Maßnahmen z.B. zur Händedesinfektion daran arbeitet, die Keimhäufigkeiten kontinuierlich zu reduzieren. Weitere Details hierzu können Sie unter www.helios-kliniken.de/hygiene nachlesen.

Bitte wenden Sie sich gerne jederzeit an uns. Sie erreichen uns per Telefon unter 040 – 79006-247 oder per E-Mail unter [email protected].

Ihre HELIOS Mariahilf Klinik

Diskutierende Ärzte

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
keine Lange Wartezeit
Kontra:
Ärzte die Diskutieren müssen
Krankheitsbild:
platzwunde
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Sohn hatte sich in der Schule die Lippe aufgehauen,also sind wir notfall mässig ins Mariahilf gefahren.Dort angekommen sagte die Schwester na das sieht ja nicht so schlimm aus,bitte er hatte ein Loch in der Lippe.Nun denn eine Assistenzärztin kam und sagte nur hmm ja da muß der chirug drauf schaun,nun gut der kam also und meinte das muß unter Narkose zu gemacht werden.Da mein Sohn erst eine Narkose hatte durch eine Op habe ich gesagt nein das möchte ich nicht,dann fing das Diskutieren an man versuchte mir ein schlechtes gewisssen einzureden worauf ich sagte ich gehe mit meinem Sohn in ein anderes Kh. Man merkte das es den Ärzten dort nicht wirklich passte.Siehe da ein anderes Kh machte es unter Örtlicher Betäubung und es ging.

Ambulante OP gern wieder im Mariahilf

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Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Freundl. und kompetenter Chefarzt u.Schwestern
Kontra:
Krankheitsbild:
Phimose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unser Sohn musste wegen einer Phimose operiert werden. Das Vorgespräch dazu war umfangreich, beim zweiten Termin hatten wir die Möglichkeit, alle Fragen unsererseits zu stellen. Auch dieses Gespräch verlief sehr zufriedenstellend. Danach wurden wir zum Anästhesie - Gespräch weitergeleitet. Hier haben wir ca. 2 Stunden warten müssen, was laut Schwestern keine Seltenheit ist. Am OP-Tag verlief alles ohne nennenswerte Wartezeiten. Wie waren 7.30 Uhr im Krankenhaus und 16.30 Uhr wieder entlassen. Die Nachkontrolle durch den OP- Arzt war sehr zeitnah, auf den Anästhesie-Arzt mussten wir wieder warten. Aber dieses Mal hatten wir nette Schwestern, die sich rührend um uns gekümmert haben. Wir sind voll des Lobes und möchten die ambulante OP (mit operierendem Chefarzt Dr. O. Krüger, den Schwestern der Station A3 sowie das Team des Aufwachraumes) gern weiterempfehlen. Auch dass am Abend nach der OP bei uns noch einmal telefonisch nachgefragt wurde, ob alles in Ordnung ist, hat uns ein gutes Gefühl gegeben. Wir fühlten uns immer kompetent beraten.

Komische Zustände

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (nur Diagnose,Behandlung ,Entlassungsgesprach bei Visite)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (in der nach durch Prsonalmangel)
Pro:
Ärzte,Zimmer
Kontra:
Schwestern, Essensausgabe
Krankheitsbild:
Starke Gehirnerschütterung,Ellbogenfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich musste mit meiner Tochter (8Jahre) um 3 Uhr nachts nach Sturz aus dem Hochbett in die Kindernotaufnahme.
Dort ließen sie meine Tochter und mich erst mal warten.Dann wurde meine Tochter auf ein Zimmer gebracht,und mir wurde gesagt ich könne jetzt nach Hause gehen.Meine Tochter wollte aber nicht alleine bleiben, und mir wurde darauf hin gesagt ich müsse dann 18euro pro Nacht zahlen, da meine Tochter schon 8 sei.
Am nächsten morgen,musste jeder sich sein Essen dann selbst auf dem Flur holen was für meine Tochter mit Tropf und EKG unmöglich war.
Die Ärzte waren alle sehr kommpetent und nett. Die Schwestern jedoch eher unhöfflich und sie hörten nicht auf die Klingel. Als meine Tochter sich übergeben musste aber keine Schalen mehr hatte, musste erst der Vater ihrer Zimmernachberin los und die Schwester hohlen.

Katastrohe

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Wenn ein arzt da war hatte er aber eigentlich auch keine zwit fuer fragen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Nichts, wirklich nichts
Kontra:
Siehe bericht
Krankheitsbild:
Krebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese anstalt ist eine absolute zumutung.eine hand weiss nicht was die andere macht.meine mutter lag da als krebspatientin ein paar wochen.um ein paar beispiele zunennen:ihre komplette hintere seite hat sich wund gelegen.nachdem man die schwester fragt ob man bepanthem creme bekommen koennte sagte man uns dass es doch gar nicht wund sei.sie hatte offene wunden!man wollte uns keine creme geben.muss man mit einem chemopatient ueber bepanthen diskutieren?ist nicht unmenschlich einen menschen so verwahrlosen zu lassen? Naechste kritik: wenn eine krankenschwester kommen sollte , dauerte es o f t ueber 20 minuten bis einer kam.sie uebergab sich den ganzen tag durch die chemo, bekommt aber ein sehr wichtiges mittel als fluessigkeitsform was sie eh beim uebergeben ausspuckte, bis nach 5 mal nachfragen mal eine schwester sagte:" oh ja stimmt sie hat ja immer spucktueten am bett liegen man koenne ihr das mittel auch ueber den tropf geben"....welche blendende idee.gut dass es niemandem von allein auffiel.da sie immer am fenster lag wo es im winter sowas von durchzog u sie wegen der chemo eh schwach war,Bekam sie eine bronchitis.der bitte sie doch bitte vom fenster wegzulegen kam man 4 spaeter nach mehrere male auch nach.super service.ansonsten war der port fuer ihre chemo und i fusionen staendig verstopft weil beim reinigen geschlampt wurde, fruehstueckssachen waren abends noch am platz,die schwestern waren kurz angebunden,aerzte nie ansprechbar.rehatherapeuten erschienen einfach nicht. Wir bekamen sie am ernaehrungstropf nach hause.sie konnte nicht laufen weil sie zulange lag,sie hatte eine blasenentzuendung von der wir nichts wussten.sie kam am montag nach hause mit einem krankenwagen,sollte aber zwei tage spaeter selbst sehen wie sie zur chemo kommt.ie brauchte rundumbetreuung."tolles "krankensystem .koordination zwischen aerzten, schwestern, sozialarbeitern eine vollkatastrophe.fragte mich kurz ob wir in einem entwicklungsland leben.wenn ich sterben will geh ich da hin.

TOP!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Ärzte, Hebammen, Zimmer, Kreissaal
Kontra:
Aussenanlage zu klein
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Ich bin total begeistert!
Das gesamte Team hat sich super um mich gekümmert. Nachts war immer eine Schwester für einen da.
Die Hebammen waren alle TOP!!
Ganz liebe Ärzte.
Sehr sauber und gepflegte Zimmer.
Leider zu kleine Aussenanlage!

Leistenbruch, alles perfekt verlaufen

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Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Aufnahme, Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein 8 jähriger Sohn wurde unter Vollnarkose an der Leiste operiert. Wir sind morgens 8.30 Uhr eingetroffen und haben die Klinik am selben Tag, nachmittags gegen 16.30Uhr verlassen. Nach der OP gab es keine Komplikationen und auch so gut wie keine Schmerzen. Alles ist perfekt verlaufen, der behandelnde Arzt absolut kompetent und vertrauenswürdig. Alle Fragen wurden beim Aufklärungsgespräch beantwortet und wir fühlten uns in guten Händen auch mein Sohn empfand dies so. Das gleiche gilt für die Anästhesistin und dem Plegepersonal. Wir würden auf jeden Fall wieder kommen. Nochmals vielen Dank.

Ärzte super, die meisten Hebammen sehr schlecht

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
super Ärzte, die ihr Fach verstehen
Kontra:
viele schlechte Hebammen, nach der Geburt wird man ohne Aufklärung über Stillen etc mit dem Baby allein gelassen
Privatpatient:
ja
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Erfahrungsbericht:

Hallo,

die Entbindung klappte super, Arzt war sehr freundlich und hat schnell und richtig gehandelt, da es sich um eine spontane Risikogeburt auf dem natürlichen Wege handelte.

Nach der Geburt wurden wir mit unserem Baby im Kreißsaalzimmer allein gelassen, ohne uns darüber aufzuklären, wie man richtig stillt etc. Das hätten wir uns anders gewünscht, da beim ersten Kind ja noch alles sehr neu ist.

Grundsätzlich sind viele Hebammen sehr schlecht und ständig erzählt dir die eine Hebamme das Gegenteil von der anderen Hebamme. Irgendwann weiß man gar nicht mehr, was man überhaupt noch machen darf oder nicht. Echt verwirrend!! Leider teilten unsere Meinung auch viele andere Patientinnen, die die gleiche Erfahrung machten.

Schlusswort: Ärzte super, wenige Hebammen super und auch echt hilfsbereit und leider ganz viele total schlecht, unfreundlich und haben keine Lust zum arbeiten, so schien es oft!!

Leider absolut nicht zu empfehlen...

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Völlig überrumpelt zum Aufklärungsgespräch einer geplanten OP, was nicht mal 10min gedauert hat)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Behandlung an sich war ok und hilfreich- wenn es denn Untersuchungen gab)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Niemand weiß Bescheid was der Andere gemacht hat. Frage mich wofür es die Patientenakte gibt?!)
Pro:
nette und hilfbereite Schwestern auf der Wochenstation
Kontra:
Jeder Arzt darf mal an einem rumhantieren, keine Absprachen unter den Ärzten: Jeder sagt was Anderes und keiner weiß von irgendwas Bescheid
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufgrund von starken Oberbauchschmerzen überwies mich mein Arzt in dieses Krankenhaus. Da ich im 6. Monat schwanger war kam ich zuerst in den Kreisssaal, wo man mich ans CTG angeschlossen hat. Über eine Stunde lies man uns dort alleine. Nur nach Nachfrage bekam ich eine Flasche Wasser und Kotzschüsseln, da mir plötzlich richtig übel wurde und erbrechen musste. Niemand kam während dessen mal vorbei und hat mich nach meinem Zustand gefragt. Erst nach ganzen vier Stunden mit Schmerzen ohne Ende bekam ich einen Zugang gelegt inklusive Tropf.
Am nächsten Tag wurde ich nüchtern gehalten, da ich zur Sono sollte. Aber nichts da! Es gab an dem Tag keine weiteren Untersuchungen, was ich schon als Unding empfinde. Erst am darauf folgenden Tag wurden weitere Untersuchungen eingeleitet und festgestellt, dass ich Gallensteine habe, die eine akute Kolik ausgelöst haben.
Nun kam einmal am Tag ein Arzt von der Inneren, um meinen Bauch abzutasten und dieser meinte immer, dass wir dies weiterhin mit Antibitoikum behandeln, während die Ärzte von der Chirurgie plötzlich der Meinung waren operieren zu wollen. Das "Aufklärungsgespräch" zur OP ging keine 10min und ich wurde damit komplett überrumpelt. Nachdem ich dann mir alles in Ruhe durch den Kopf gehen lassen habe und gesagt habe, dass ich dieser OP in der Schwangerschaft nicht zustimme wurden manche Ärzte ziemlich pampig und unfreundlich. Nachdem ich den vorzeitigen Entlassungsbrief bekam musste ich nochmal über eine Stunde warten bis mir endlich der Zugang rausgenommen wurde und ich wirklich gehen konnte.

Natürlich habe ich mir nun eine zweite Meinung geholt und dieser Arzt hat mich bestärkt und ist ebenfalls der Meinung, dass solch eine OP in der Schwangerschaft nicht "vorsorglich" gemacht werden sollte.

In dieses KH werde ich demnach nicht mehr gehen. Auch wenn die meisten Schwestern auf der Wochenstation wirklich sehr nett waren, so waren die kompletten Umstände untragbar und für mich leider nicht empfehlenswert.

wenn ich die wahl habe,geh ich nie wieder hin!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (es gab eigentlich keine.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Ärztlich im Notfallrahmen ok.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (mieserabel!!)
Pro:
Kontra:
Reinigung!Menschlichkeit!Aufmerksamkeit....
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

die stationäre Aufnahme erfolgte gemeinsam mit meiner kleinen Tochter (17 Monate)bei akuter Gastroenteritis mit Exsikkose.Wartezeit mit lethargischem kotzendem Kleinkind 1,5 Stunden..Äusserst grenzwertig..der Erstkontakt zur dort diensthabenden Schwester ,wenig empathisch,langsam,unkoordiniert.aber die diensthabende Kinderärztin war sehr nett.Die aufnehmende Kinderärztin auf Station war auch sehr nett...wobei ein paar Infos sehr schön gewesen wären (es rechtfertigt das weglassen von Infos ja nicht unbedingt nur weil man "vom Fach"ist...in erster Linie ist man dort vor Ort Mutter)Die Station C1:gut "versteckt"ohne lageplan schlecht zu finden.Interieur erscheint "alt" was ja nicht schlecht bedeutet..ist eine Anspruchsfrage.Mir hat es ausgereicht,wollte da ja nicht ewig sein.Stationsbelegung schien sehr voll ,wenn nicht sogar total überbelegt...wir fanden in einem Dreibettzimmer(plus drei kinder)ein wirklich kleines Plätzchen.Trotz Ankündigung durch eine Schwester wurde mir die Station nie gezeigt,nichts zum Ablauf erklärt,und was zu Essen und Trinken gabs für mich auch nicht.Man erhält wohl nur Nahrungsmittel wenn man sie sich im Flur "abholen"kann...das dies mit Kleinkind was an einem Infusionsschlauch hängt,sich ganz dolle mies fühlt und 48 Stunden wie ein Koala an einem hängt schwer ist ..schien unwichtig.In meinen Augen ist die Fachkompetenz deutlich verbesserbar.Ich wurde kaum in Bezug auf mein Kind gefragt (trinkt sie/mag sie essen/ist sie besser od.schlechter..)Nach Laborparametern musste ich fragen...Fieber messen musste ich einfordern...Fiebersenkende Mittel musste ich einfordern.Die Schwestern dort hatten sicherlich viel zu tun,aber keine hatte mal ein nettes Wort übrig..oder hat mein Kind mal angesprochen!!!!Ich war froh,das meine Familie kam und mir half das ich auch mal kurz duschen konnte und mir in einen Kaffee holen konnte (den gabs ab 9.00 Uhr nämlich NICHT mehr)!Reinigung miserabel!Ich und meine Tochter dorthin ->freiwillig nicht!!!

nicht auf die Innere

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Medizin ist auch nicht alles)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden (organisatorisch ok, beim Pflegepersonal nicht)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (ärztl. ok.)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden (verwalten können sie sich.)
Pro:
ärztl. Betreuung
Kontra:
Hygiene, Höflichkeit, Essen, Sparzwang
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Frau liegt z.Zt. auf der Inneren Abteilung und würde am liebsten schreiend herauslaufen! Die Toiletten und Duschen für die Patienten sind eine Zumutung. Die öffentlichen Toiletten sind sauberer. Völlig überarbeitetes Personal, das dann auch unfletig wird. Die ärztl.Betreuung ist ok. Das Essen hat in den letzten 12 Monaten extrem an Qualität verloren. eine Lebensmittelallergie wird da zum echten täglichen Abenteuer!
Da wird "frische" Bettwäsche aufgezogen und hat noch Blutflecken vom Vorgänger, na vielen Dank!
Wenn es nicht ein Notfall gewesen wäre und viele Untersuchungen schon gemacht worden sind, wäre meine Frau schon längst gegangen.
Hamburg hat echt gute Krankenhäuser, das Mariahilf gehört nicht mehr dazu. Obwohl wir in der Nähe wohnen, werden wir nächstes Mal ein anderes KH nehmen. z.B. das Groß Sand.
Sehr schade!
Anm.: Auf der Entbindung mag das ganz anders sein, Geburten werden viel besser bezahlt als Kranke zu heilen.

Nächste geburt wieder Mariahilf

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
sehr nette Betreuung vor , wärend und nach der Geburt
Kontra:
fällt mir nichts ein
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde nachts mit einen Blasensprung eingeliefert, leider sollte der Stichtag erst in 5 Wochen sein. Ich wurde im Kreissaal sehr freundlich und herzlich aufgenommen und dort auch betreut, die Hebamme und die Ärztin waren super, so hab ich innerhalb von 6 Stunden ( meine 1te Geburt) ohne Medikamente meine Tochter geboren.
Meine kleine Maus kam auf die Kinder-Intensivstation da sie ja ein Frühchen war, und auch da waren die Schwestern und Ärzte immer für ein da, nicht nur für die Babys sondern auch für die Eltern!
Genauso auch auf der Entbindungsstation waren alle immer freundlich und hilfsbereit, bei Fragen oder auch wenn es ums stillen ging. Ich würde immer wieder dort mein nächstes Kind zur Welt bringen!

Entbindung ja / Intensiv für Neugeborene nein

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Entbindung ja
Kontra:
Intensiv für Neugeborene nein
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Kreisssaal und Hebammen super
Entbindungssation mit Pflegepersonal und Ärzten sehr nett,
Allgemeine Hygiene in den Nassraumen kann sicher verbessert werden und auch eine Toilette pro Zimmer wäre schön,
eine isolierte Neugeborenengelbsucht (keine weiteren Symptome liegen vor) wird auf der Intensivstation behandelt und das ist absolut nicht nachvollziehbar, wenn die Begründung für diesen Aufenthalt lediglich der ist, dass die fahrbaren UV Lampen dort stehen,
das ist gerade in der Zeit nach der Entbindung in der die Gefühle noch sehr sensibel sind, ein Gratistrip durch die Hölle
welche Eltern wollen mal zur "Probe" ihr Kind auf Intensiv sehen?
man sieht mehr als nötig und gibt einen sehr hohen Punktabzug im Gesamten
andere Krankenhäuser regeln das routinemäßig auf der Entbindungsstation in positiver Atmosphäre,
klares organisatorisches Defizit, was einfach zu beheben wäre und auch fachlich mit Fehlbelegung bezeichnet werden muss
die Krankenkassen sehen das nicht gern und das zu Recht und wir Eltern brauchen diesen Trip mit unserem Baby definitiv nicht

Großes Lob an die Gynäkologie

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
medizinische Qualität, Menschlichkeit
Kontra:
wenn überhaupt, dann der Altbau
Erfahrungsbericht:

Im Krankenhaus HELIOS Mariahilf wurde mir medizinisch großartig im Bereich Gyn geholfen. Vor der OP wurde ich gut verständlich (mit Berücksichtigung all meiner Fragen) aufgeklärt, postoperativ wurde prompt auf Schmerzen reagiert, Verhaltensregeln wurden mit mir besprochen und das medizinische Personal zeigt hohe Sozialkompetenz durch Einfühlungsvermögen, Geduld und Freundlichkeit.
Inzwischen ist es mein 4.Aufenthalt im Mariahilf und ich bin auch ein 4. Mal mehr als zufrieden, da mich die medizinische Qualität ebenso überzeugt wie die "Seele" des Hauses, die geprägt ist von Menschlichkeit!
Leider wurde ich notfallmäßig in einer neu gebauten Klinik in Hamburg operiert und obwohl das Krankenhaus neu ist und Komfort vorzuweisen hat, bin ich entsetzt gewesen. Das medizinische Personal war unfreundlich, genervt, ließ Fragen vor der OP offen und ignorierte massive Beschwerden nach der OP. Ich hatte 2 Wochen ein Hämatom am Bauch und Wundschwierigkeiten. Der Verdacht auf eine postoperataive Entzündung war gegeben... und musste mit Antibiotika behandelt werden. Auf diverse andere Probleme nach der OP wurde nicht eingegangen.
Aufgrund dieser OP im Frühjahr wurde nunmerh ein erneuter Krankenhausaufenthalt erforderlich und ich bin froh und dankbar, dass ich mich für das Mariahilf entschieden habe! Bisher lief dort bei mir alles schmerzarm und komplikationsfrei ab! Danke an die Mitarbeiter der Pflege und die Ärzte!!!

Einfach nicht zu empfehlen.

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Es ist niemand da. Man fühlt sich alleine und es wird über einem bestimmt.
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Ich habe am 15.08.2009 meinen Sohn im Mariahilf geboren. Ich wurde vom AKH ins Mariahilf verlegt, da mein Sohn vier Wochen zu früh kam. Dort haben sie mich in ein sehr kleines Zimmer gelegt und gleich einen Wehentropf dran gemacht. Der war leider im Schrank eingebaut, sodass ich nur liegen konnte. Ich bin Freitag Abend um 18Uhr reingekommen. Nach 4Stunden kam eine Schwester rein und meinte, das sie den Wehentropf alle 10Minuten höher stellen wird. Das hat sie gemacht und ist raus gegangen. Ich wurde nicht gefragt. Als sie dann wieder kamen hab ich gesagt, dass ich das nicht möchte. Sie meinten es müsse sein, weil es sonst zu lange dauern würde. Ich hab gesagt, dass ich dann wenigstens eine PDA möchte, weil ich nicht mehr kann. Ich hatte seit Mittwoch nicht geschlafen. Seit Donnerstag 18Uhr hatte ich alle 5Minuten Wehen. Da meinte die Ärztin, dass ich mich nicht so anstellen soll. Ich hab ja erst seit ein paar Stunden Wehen. Ich hab sie dann aufgeklärt und gesagt, dass ich entweder ne PDA oder einen Kaiserschnitt möchte. Dann hat sie dreimal versucht die PDA zu legen und hat dann erst den Anästäsisten geholt. Danach konnte ich erstmal schlafen. Als die Wirkung nachließ, dauerte es noch 2Stunden und dann hatte ich die Preßwehen. Ich sollte auf dem Rücken liegen und das Kind so bekommen. Das wollte ich nicht. Ich habe mich einfach hingesetzt. Die Hebamme und die Ärztin haben mich angemeckert. Samstag um 6:36Uhr war mein Sohn dann da. Sie haben ihn mir kurz gezeigt und dann kam er zur Ärztin und auf die Intensivstation. Mir wurde nicht gesagt, wie es ihm ging. Ich bin dann gleich nach dem Duschen dahin. Ich wurde per Fernsprechanlage herein gelassen. Es kam aber niemand zu uns, also musste ich meinen Jungen suchen. Auch als ich an seinem Bettchen stand, kam keiner. Ich wusste nicht, was mit ihm ist und ob ich ihn hochnehmen darf. Irgendwann lief ein Arzt an uns vorbei und ich habe ihn gefragt. Mir wurde nicht gezeigt, wie ich ihn stille, oder wie ich ihn wickel.

Wirklich empfehlenswert

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
freundlich umsorgt auf der Station
Kontra:
die Bäder dürften mehr als einmal/Tag gereinigt werden
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Wir hatten uns nur 3 Krankenhäuser angesehen und haben uns dann mit gemischten Gefühlen für das Mariahilf entschieden.
Wenn man fragt hört man von jedem Krankenhaus eine negative Geschichte. Der überfüllte Vorstellungstermin hat mich dann wirklich ins grübeln gebracht, wird hier irgendjemand für mich Zeit haben, bzw. nehmen wenn hier so viele Geburten am Tag stattfinden?
Ich habe mich hier von Anfang an (Tag der Geburt) sehr gut aufgehoben gefühlt! Die Hebamme war super. Freundlich und kompetent, für uns da, aber nicht aufdringlich.
Es gab dann leider ein paar Komplikationen (für so eine Möglichkeit geht man ja auch in so eine Klinik)
Es musste ein Kaiserschnitt gemacht werden. Die Ärzte, Hebammen, und wer da noch so war Herzlichen Dank!
Mit der "Ruhe" (nur Ausstrahlung, denn es ging alles sehr schnell) mit der nun alles vorbereitet und durchgeführt wurde. zum Schluss war alles GUT!
Nun die Station:
Auch hier meinen herzlichsten Dank an die lieben von mir und meinem Mann sehr geschätzten Schwestern sowie Stillberaterinnen.
Die Zimmer (2 Bettzimmer) und das Wickel- und Stillzimmer (für den der das möchte) prima.

Kinderchirurgie hui, Nachsorge teilweise pfui

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Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Kinderchirurgie gut, Nachsorge teilweise schlecht)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Kinderchirurgie selber hat eine gute Arbeit geleistet, leider hat die Anästhesie und die Kinderstation den positiven Eindruck komplett zerstört!
Über Stunden kümmerte sich keiner um die Versorgung meiner Tochter, die sich nach Anästhesie und Schmerztherapie ständig übergeben mußte.
Dies geschah nur durch Einmischung eines externen Arztes und durch merhfaches drängen meiner Frau.
Auch wenn so etwas bei einer an sich ambulant geplanten OP nicht vorgesehen ist, darf so etwas nicht passieren.

Das ist ein Krankenhaus und kein Hotel !!!!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
gute Hygiene (überall)
Kontra:
Abläufe teilweise schlecht erklärt (Kreißsaal)
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
nein
Erfahrungsbericht:

Also ich weiß ja nicht, was hier alle erwarten... Das ist ein Krankenhaus und kein Hotel und die Schwestern/Hebammen keine Leibeigenen!!! Ich finde einige Frauen (und deren Männer) sollten sich mal überlegen, was sie hier ablassen.

Ich persönlich habe mir diese Bewertungen vorher angesehen und echt bammel gehabt in das Krankenhaus zu gehen nach den ganzen Horrorgeschichten hier. Im nachhinein sage ich: alles Schwachsinn! Die Hebammen, Ärzte und Schwestern geben ein super Team, alle freundlich, kompetent. Dass man sich nicht mit jeder Hebamme/Schwester versteht, weil einfach sympathie fehlt, ist doch wohl normal. Aber man sollte hier die Arbeit bewerten und nicht seine persönlichen Abneigungen schildern.
Ich war jedenfalls zufrieden mit der Arbeit von Hebammen und Schwestern.
Eine Sache, die ich als verbesserungswürdig erachte: ich kam mit Mann und Kind zur Einleitung in den Kreißsaal, wo man mir eröffnete, mein Kind dürfe nicht mit rein. Ich war nun etwas verwirrt und hab nicht gleich reagieren können, da lag ich schon am CTG und mein Mann stand etwas verdattert vor der Tür. Keiner von uns beiden wusste, was jetzt passiert, wie lange das dauert. Ich mein, für Hebammen ist das ja Routine, aber für Patienten eben nicht. Ich würde es begrüßen, wenn man Abläufe vielleicht vorher abspricht und erklärt.

Letztenendes habe ich dann doch einen Kaiserschnitt bekommen und muss immer wieder sagen, dass ich noch nie SO gut in einem Krankenhaus betreut wurde. Im OP war ich nur am heulen, weil ich bissl Angst hatte, aber alle sind auf mich eingegangen, haben alles erklärt. Und auch im "Wochenbett" habe ich mich gut aufgehoben gefühlt. Die Schwestern nehmen sich trotz großem Zulauf Zeit für einen und "doofe Fragen" gibt es nicht.

Ich kann dieses Krankenhaus jedenfalls jeder werdenden Mutter (auch den Vätern) sehr empfehlen.

Gleichgültigkeit ohne Grenzen

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Es lag an der Hebamme!!!)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (wenigstens sehr nette Ärzte und Schwestern)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Das hat gut geklappt)
Pro:
Neugeborenen- Intensivstation
Kontra:
Betreuung während der Geburt
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde als ich 4 Tage über Termin war nach heftigen Gallenkoliken eingeleitet mit Tabletten.
Ich wurde Dienstags stationär aufgenommen. Am Mittwoch morgen bekam ich die ersten Wehen die sich schnell aufbauten. Bin im Laufe des vormittages öfters von der Station hoch in den kreißsaal und hab nachsehen lassen und wurde jedesmal wieder auf Station geschickt.
Ich musste an dem Morgen schon feststellen das eine wirklich überhebliche schreckliche Hebamme gerade Dienst hatte. Diese jagte mir so um 10 Uhr als ich das zweite mal oben war einfach eine Spritze in den Allerwertesten ohne mich zu fragen oder mir zu erklären was es ist. Sagte nur- hilft gegen Schmerzen aber dir kann davon etwas schlecht werden. Danke!!! Habe mich zwischen den Wehen non Stop übergeben- mir gings richtig dreckig. Führte bis zu zwischenzeitlichen Verwirrtheitszuständen.

Ab Mittag hatte ich so starke Wehen das ich schon vor der Kreißsaaltür nach Unterstützung bettelte. Man gab mir ne Kotzschale und schickte mich zum Spazierengehen weiter durchs Krankenhaus. Aufgrund von zig CTG- Untersuchungen war noch kein Kreißsaal frei. Und ich hab mir schon so ein breites Kreißsaalbett gewünscht. Es war kurz nach 1 Uhr als die Hebammen wohl mit ihrer Schichtübergabe begannen und trotz betteln keine Notiz von mir nahmen. Sie behaupteten das Baby kommt eh nicht bevor es dunkel wird. Als ich es vor Schmerzen nicht aushielt und wieder um eine PDA oder sonstige Erleichterung bat und meinte ich werde es so nicht schaffen wurde ich nur angemotzt. Die Geburt war wirklich schon in vollem Gange und keiner glaubte mir- die dachten ich stelle mich bloß an. Musste mich immer noch kotzend mit dem Warteraum zufrieden geben. Ich brüllte meinen Mann an das es wirklich nicht mehr geht und er gefälligst was tun soll. Da guckte dann mal jemand- und siehe da unglaublich- da kommt ja schon das Kind?! Jetzt endlich wurde mal ne CTG- Mutti für mich aus dem Kreißsaal geschmissen. Und nur kurz später war meine Kleine schon da. Übrigens war es noch vor drei Uhr und somit mindestens 6Std. bevor es draussen dunkel wurde. Soviel zu der Einschätzung der Hebammen. Zum Glück hab ich für die letzten Minuten eine nette Hebamme bekommen, weil das Monster dank der Schichtübergabe weg war.

Motorradunfall-Notaufnahme

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
nette freundliche Aufnahme
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach meinem gestrigen Motorradunfall (unverschudet!!) am Abend wurde ich mit dem Rettungswagen hier her in die Notaufnahme gebracht.Ich muß sagen, ich wurde echt sehr freundlich und nett behandelt-trotz meiner Schmerzen,konnte ich teilweise lachen,da das Nachtschicht-Team um Dr.Michael Göttinger gut drauf war und auch "echt coole "Sprüche auf Lager hatte.Vielen Dank dafür,auch der netten Schwester für den "Kaffe-service"-das tat mir und meinen Angehörigen gut.
(Da ich im Verhältnis gesehen zu anderen Verunglückten noch großes Schwein gehabt habe,und Dank der netten Betreuung-geht es mir den Umständen entspechen gut)
Daumen hoch und nochmals vielen Dank an das Team sagt B.Donnert-(Motorradfahrerin)

Super nette Mitarbeiter

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Der Oberarzt hat unsere Unzähligen Fragen beantwortet und sich viel zeit für uns genommen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Die Trauerfeier nach der Geburt
Kontra:
Verpflegung für den Partner
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich fand mich in der Klinik zur einer stillen geburt in der 22ssw ein.
Es waren alle sehr nett zu uns, so das ich sagen kann das ich das nächste mal (hoffentlich ein glücklicherer anlass) wieder dorthin gehe. ´Der Kreißsaal ist super und auch mein Partner durfte die gesamten 5 tage Tag und nacht bei mir bleiben.

Danke allen Mitarbeitern für Ihre unterstützung und Anteilnahme in dieser schweren Zeit.

Von Allem etwas

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Stillberatung durch Anja Gnutzmann
Kontra:
Flasche für mein Baby ohne mein Einverständniss
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Die meisten Schwestern waren sehr nett und hilfsbereit. Obwohl es auch Ausnahmen gab (vor allem je niedriger der Rang wurde). Ich konnte mich leider selber nach der Entbindung nicht duschen und hätte mir Hilfe gewünscht. Mein Baby wurde auch nicht mehr im Krankenhaus gebadet, was ich echt eklig finde.
Das Zimmer war aber sehr sauber. Das Essen vollkommen ok. Das Badezimmer war immer tip top und es wurde sich auch immer um mich und mein Baby gekümmert. Sogar mit privaten Kirschkernkissen wurde ausgeholfen und mir wurde kurzfristig eine Nachsorgehebamme organisiert. Man muss aber explizit sagen, dass man sein Baby nach der Entbindung behalten möchte und dass es auf keinen Fall die Flasche bekommt!

Gute Erfahrung...

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine 10 jährige Tochter wurde von einem Schneeball(mit Stein)getroffen und mit Verdacht auf SHT eingeliefert.Die aufnehmende Schwester war sehr herzlich und nahm meinem Kind auch sehr schnell die Angst vorm KH-Aufenthalt,da sie das erste mal hierbleiben mußte. Sie wurde 2 Tage Monitorüberwacht und befand sich schnell auf dem Weg der Besserung.Das Essen schmeckte ihr gut und die Schwestern der Station waren auch alle sehr nett zu ihr.Insgesamt kann ich sagen,daß ich mit der Behandlung/ Betreuung meines Kindes zufrieden und gut beraten war.

Tolles Team, fundierte Medizin, schönes Ambiente

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Team, Ambiente
Kontra:
Essen (Krankenhaus Essen halt)
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Hallo an alle die eine sanfte und sichere Geburt haben möchten. Ich, Nadja, Jahrgang ´73 und mit mir alle 9 Frauen aus dem tollen Geburtsvorbereitungskurs der im Mariahilf angeboten wird, möchten mal eine Lanze für die Entbibdungsabteilung brechen. Wenn man die anderen Berichte liest, erkennt man viele frustrierte Menschen. Offensichtlich ist es immer einfacher schlechte Dinge zu schreiben, als Gute!!
Wir alle und v.a. aber ich sind sehr zufrieden mit unserer Geburt. Das gesamte Personal im Kreissaal und auf der Wochenstation war sehr freundlich und immer ansprechbar. Trotzdem meine Tochter etwas länger hat auf sich warten lassen (erst Blasensprung, dann lange keine Wehen, dann lange Geburt mit Rückenmarksbetäubung) habe ich mich immer gut betreut gefühlt und die neu renovierten Räume sind sehr schön. Das einzige was echt nicht gut war ist das Essen für die Patienten. Das ist aber sin Krankenhäusern wohl so.
Ich hoffe niemand lässt sich durch die anderen Berichte abschrecken. ICh kann das Mariahilf 100Prozent empfehlen.

Korrektur

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Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
das weiss ich nicht
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

vielleicht war meine wortwahl in dem vorherigen bericht nicht korekt aber es gibt dort misstände die dringend behoben werden sollten...fraglich is natürlich auch ob die geschäftsleitung von diesen zahlreichen fehlern überhaupt wind kriegen.für meine vielleicht zu extreme kritik möchte ich mich entschuldigen aber trotzdem darauf hinweisen vielleicht erst diese klinik aufzu suchen und sich selber ein bild davon machen aber es wirkt ja schon sehr merkürdig wenn man des öfteren gefragt wird ob wir auch schlecht behandelt worden sind...ich vermute einfach das einigen mitarbeitern die lust zur patientenorientierten arbeit fehlt ohne das es in den höheren etagen bemerkt wird

MARIA HILF HARBURG

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Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
IDEAL FÜR BAKTERIEN
Kontra:
NICHTS FÜR WERDENDE ELTERN
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
das weiss ich nicht
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

ich weiß garnicht wo ich anfangen soll....

...meine freundin war im 7 monat schwanger und wir sollten aufgrund der schwangerschaftsvergiftung und dem blutzucker meiner freundin dort vorstellen und den weiteren ablauf abklären..nach langer wartezeit und um so kürzerer untersuchung wurden sämtliche diagnosen der frauenärztin wiederlegt und so mussten wir unverrichteter dinge abziehen...in der 37 schwangerschaftswoche bekamen wir von der ärztin eine einweisung zur sofortigen einleitung der entbindung aufgrung der erkrankungen meiner freundin mit der wir erneut dahin fuhren...als erstes wurden wir sehr unfreundlich empfangen und keinesfalls gründlich untersucht...laut der frauenärzting wurde das gewicht des kindes auf 4000 gram geschätzt un 54 cm länge..dort behauptete man jedoch es sei höchstens 3000 g schwer und 45 cm lang .als man uns diesen mist erzählte wurden wir stink sauer und fingen an nach details zu fragen orauf wir keine konkreten antworten bekamen und man hat uns nahe gelegt sofort die klinik auf weiteres zu verlassen...6 weiteren schwangere frauen erging es identisch wovon eine dort ihr kind bei der geburt auf seltsame weise verlor.es hieß von der klinik es war eine totgeburt aber sie war der meinung es habe gelebt...aufgrund dieser aussage werden wir alle schritte einleiten um in diese düstere klinik mal ein wenig licht zu schaffen...ein schmuddeliger ort der absolut veraltet ist und keinesfalls für schwangere geeignet ist.

Kinder-Intensivstation sehr gut!

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Perfekte Medizinische Betreuung
Kontra:
Überfüllte Patientenräume
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unser Sohn wurde von einem anderen KH auf die Kinder-Intensivstation des Mariahilf verlegt.
Dort wurden wir als Eltern endlich vernünftig beraten und informiert. Unserem Kind wurde schnell und professionell geholfen. Besser geht es nicht.
Das die Unterbringung meiner Frau auf der Entbindungsstation nicht wie in einem 5*****-Hotel war ist zweitrangig. Medizinisch ist die Kinder-Intensivstation absolut weiter zu empfehlen.

Keine richtige aufklärung schade

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (bessere aufklärung wäre wünschenswert)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
nette pfleger und ärztin
Kontra:
keine richtige aufklärung was noch passieren kann
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

im großen und ganzen war ich nicht wirklich so zufrieden,mein sohn hatte sich ein loch im kopf zugezogen und ist mit dem rtw in die helios klinik mariahilf gekommen die wunde wurde auch versorgt nachdem sie endlich gefunden wurde, und trozdem war die aufklärung nicht so wirklich gut.es wurde nicht gesagt das er ein bluterguss an der wunde hatte,im bericht konnte ich es dann nachlesen ich wurde nicht aufgeklärt was passiert wenn der bluterguss nicht von alleine weggeht.Das fande ich nicht grade klasse die ärztin war sehr nett und auch die pleger aber als elternteil ist man schon auf eine aufklärung angewiesen da man ja selber keinerlei erfahrungen hat.

Kompetente und freundliche BEHANDLUNG

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Personal sehr nett, Essen gut
Kontra:
Baugerüst an der Fassade
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Sohn kam mit unklaren Symptomen in die Notaufnahme - Fieber, allgemeine Gliederschmerzen und einer schmerzhaften Fingergelenkschwellung. Es wurden sofort alle notwendigen Untersuchungen eingeleitet - Blutentnahme und eine Ultraschalluntersuchung des Gelenks. Dazu wurde der Chefarzt der Abteilung zu Rate gezogen.

Ich wurde genauestens über die möglichen Erkrankungen wie Knochenentzündung oder Rheuma informiert und über das weitere Vorgehen. Eine Antibiotikabehandlung per Infusion wurde sofort begonnen und eine Punktion des Gelenkergusses durchgeführt. Am nächsten Tag folgte die Kernspintomografie.

Bei den täglichen Visiten konnte ich alle Fragen loswerden. Die Schwestern waren immer für Kinder da.

Mein Sohn konnte nach einer Woche erfolgreicher Behandlung wieder nach Hause entlassen werden. Mit der für uns wichtigsten Nachricht: Die Untersuchungsergebnisse haben keinen Nachweis für eine bakterielle Entzündung erbracht. Das ist der Umsicht und Gründlichkeit der ärztlichen Behandlung zu verdanken.

Einmal und nicht wieder!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Während der Geburt allein gelassen. Medizinische Betreuung danach mangelhaft
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
nein
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Im Juli fand ich mich nach einem Blasensprung zur Entbindung im Mariahilf-KH ein.

Die Hebamme glaubte mir erst nicht, dass ich Fruchtwasser verliere und hätte uns fast wieder heimgeschickt. Irgendwie konnte ich sie doch überzeugen.

Die Wehen zogen sich ewig hin, waren bereits sehr schmerzhaft. Leider tat sich am Muttermund so gut wie nichts. Dem wollte man mit einem Wehencocktail nachhelfen. Leider bewirkte er nichts als heftigste Wehenschmerzen - aber eben ohne eine Muttermundöffnung.

Die BItte nach einem Schmerzmittel wurde vehement überhört. Ich sollte erstmal in die Wanne und mich nicht so anstellen. Zwischenzeitlich sah man wirklich ewig keine Hebamme. Wir fühlten uns sehr allein gelassen.

Nach vielen Stunden, in denen ich unsägliche Schmerzen hatte und in denen die Geburt nicht voranschritt, gab man mir endlich ein Schmerzmittel. Zu spät- es schlug nicht mehr an. Irgendwann bekam ich dann eine PDA.

Mir ging es schlecht, die HErztöne des Kindes wurden von einer wenig Deutsch sprechenden Ärztin überwacht, weil sie auch nicht mehr sehr gut waren. Erkärt wurde nichts.

Irgendwann entschied man sich doch für einen Not-Kaiserschnitt. Die Entscheidung hierfür hätte bereits viel früher getroffen werden können. Ich hatte das Gefühl, dass man in diesem Haus, die Frauen erstmal richtig leiden lässt und der Meinung ist, dass "man sich nur anstellt".

Nach der ENtscheidung für die OP ging es plötzlich ganz schnell. Selbst die ThromboseStrümpfe hat man vergessen. Im OP fragte man mich, warum ich so zittere. Ich wusste das doch auch nicht! Dass es eine normale Nebenwirkung des Wehenhemmers ist, hatte man mir (und dem OP-Personal) nicht gesagt. Ich hatte große Angst und fühlte mich wie auf der Schlachtbank. Kein nettes Wort. Mein Mann musste draußen warten.

Nach 24 Stunden Quälerei, die man wirklich hätte vermeiden können, war unser Baby dann endlich da.

Auf der Entbindungsstation waren zwar alle nett, aber nach der Kaiserschnittnarbe hat kein Mensch gesehen. Wenn ich nach 3 (!) Tagen nicht mit Nachdruck einen Arzt verlangt hätte, hätte ich wohl keinen mehr gesehen. Das Pflaster wäre wahrscheinlich jetzt noch drauf.

Die Schwestern waren zwar sehr nett und fragten zig Mal am Tag, ob das Stillen klappt. Aber wie es den Frauen selbst ging, wollte niemand wissen.

Das Inventar war "dürftig", das Essen wirklich bescheiden. Zum Frühstück 2 Scheiben Mischbrot mit einem Klops Magerquark und vielleicht mal etwas Schmelzkäse. Mittags gab es mit Vorliebe stark blähende Speisen (toll für frisch entbundene Frauen!) und am ABend wieder Mischbrot mit Magerquark und einer Scheibe Käse und Kochwurst. Da braucht man keine Diät!

Alles in allem kann man diese Klinik definitiv nicht empfehlen!

Keine medizinische Versorgung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Das war keine medizinische Versorgung!)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
-
Kontra:
Mangelnde Hygiene und gesundheitserhaltene Betreuung Pflegebedürftiger
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine 88-jähirge Oma wurde nach einem Sturz ins Krankenhaus Mariahilf mit Prellungen eingeliefert. Nach 2 Tagen gesellte sich eine krankenhausspezifische (nur in Krankenhäusern anzutreffende) Magen-Darm-Erkrankung hinzu, weitere 3 Tage später wurde eine Lungenentzündung diagnostiziert (sie hatte wegen Herzschwäche Wasser in der Lunge). Zehn Tage nach der Einlieferung brach sich meine Oma durch einen Sturz das Ellenbogengelenk und zog sich Prellungen am ganzen Körper und am Kopf zu. Der Ellenbogenbruch wurde bis zur Entlassung - vier Tage später - NICHT BEHANDELT, stattdessen verschrieb man der alten Dame Morphin. Das Übergangsmanagement vom Krankenhaus zur Kurzzeitpflege war absolut chaotisch und zog sich drei Tage hin - wenn wir uns als Angehörige nicht eingeschaltet hätten - womöglich hätten wir meine Oma in der darauffolgenden Woche auf dem Friedhof besuchen können?

Wahnsinnig schlecht

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Kinderklinik im Haus
Kontra:
Überlastete Ärzte und Pflegekräfte, Zimmer schmutzig, Inventar alt und defekt
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Entbindung unserer Tochter im Sommer 2007 war eine einzige Katastrophe. Die Einlieferung nach Blasensprung durch Rettungswagen und die Aufnahme war ok. Die ersten Untersuchungen ok. Unsere Tochter (das süßeste Ding der Welt) ließ sich leider sehr lange Zeit, so das "wir" in die Spätschicht rutschten. Das Frühstück stapelte sich nachmittags immernoch auf den Gängen und Zimmern und die Schwestern und Hebammen kamen nur auf "Zwang" um nach meiner Frau zu schauen. Schmerzmittel wurden verweigert, -"meine Frau schreit noch nicht laut genug, -sie kann also noch keine richtigen Schmerzen haben!" Kein Feingefühl, kein "Eingehen" auf das noch Zuerlebende. Nach einem "Cocktail" sollte nun alles ganz schnell gehen. Die Wehen wurden für meine Frau "unerträglich". Die Hebamme entschied sich nun doch für ein Schmerzpräperat. Sie sollte sich auf der Toilette ein Zäpfchen einführen. Ich mußte Sie stützen. Nachdem das erledigt war und wir aus der Toilette ins Wehenzimmer kamen, war das Bett nicht mehr da. Die Hebamme hat es schon mal vorsorglich in den Kreissaal gefahren. -Natürlich ohne meine Frau! Die sollte gekrümmt mit meiner Hilfe dahin "laufen". Im Kreissaal angekommen "sollte meine Frau sich nicht so anstellen", "Das Baby kommt bestimmt noch nicht!","Das ginge viel zu schnell!", "Glauben Sie mir, ich habe schon hunderte Entbindungen hinter mir!" so die Hebamme. "Sie schreien noch nicht kräftig genug!" Wiederspenstig nach langem Bitten schaute sie dann doch noch mal. Und plötzlich:"Oh! Rutschen Sie doch rüber!" (Entbindungsstuhl) und dann sollte meine Frau sich doch wie eine entbindene Patientin verhalten. Auf das hecktische Knopfdrücken der Hebamme reagierten die Kollegen auch erst, als alles schon passiert war und suchten dann ERFOLGLOS das Abnabelungsbesteck in allen Schubladen. Wir waren nun glückliche Eltern mit unserer gesunden Tochter. Und trotzdem ein bitterer Beigeschmack: Die so professionelle Hebamme verabschiedete sich mit: "Na Sie waren mir ja ne Schnelle! Na eigentlich habe ich ja schon längst Feierabend". Da kam schon der nächste Profi: Eine etwas dürftig deutsch sprechende, überlastete Ärztin zum Nähen.
Natürlich allein! Kein Pflegepersonal. Nur meine Frau (die Patientin), mein Kind (gerade auf die Welt gekommen) und ich (als Angehöriger) waren mit Ihr im Zimmer. Ist ja klar, das ich da schon mal mithelfen muß und meine Frau mit einem Spray auf Ihre Wunde versorgen mußte. Schließlich klingelte ja auch ab und zu das Telefon und überhaubt "ist viel los!". "Oh ein Notfall! Bleiben Sie bitte so liegen! (halb fertig) Bin gleich wieder zurück!" So die Ärztin. .....
Ich könnte jetzt auch noch über mangelnde Betreuung nach der Geburt schreiben, über abbrechde Wandhalterungen und ganz "viel Stress", aber dann wäre die Webseite irgendwann wohl voll.
Und sie würden warscheinlich gar nicht bis zum Ende lesen. :-)
Wir jedenfalls verarbeiten dieses "Erlebnis" heute noch und können anderen nur von diesem Krankenhaus abraten.

1 Kommentar

Sassy am 12.11.2008

Was für eine sch... "Betreuung"! Halt, welche Betreuung?
Falls Sie meinem Bericht lesen möchten -> Krankenhaus Bad Oeynhausen, Entbindung, vom Mai 2008

LG Sassy

station c1 ist nicht für säuglinge geeignet

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2002
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
nette schwestern auf A0
Kontra:
station C1 überforderte schwestern
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich muß sagen ich war nicht sehr zufrieden meine tochter ist damals mit einer bronchitis hingekommen,da hat sich raus gestellt das sie eine blutvergiftung hatte.Es ging zwar schnell aber als meine tochter dann aufgenommen wurde sollte ich da mit bleiben was ich leider aber nicht konnte da ich noch zwei weitere kinder zuhause hatte die ihre mutter auch gebraucht haben.Ok das haben sie dann auch eingesehen,aber dann die sprüche die kamen das hat mich umgehaun meine tochter sei fernsehsüchtig hallo meine tochter war grade mal 8 wochen alt!!!!Ein säugling und die flaschengabe empfanden sie auf der station c1 dann auch als problem,so das ich dann zum entschluss kam endweder sie wird verlegt oder ich wechsel die klinik.Auf einmal ging es dann auf station A0 lief es dann besser die schwestern waren sehr nett und hatten auch kein problem meiner tochter eine flasche zu geben den rest hatte ich dann immer gemacht.ich muß erlich sagen ich war froh wo meine tochter entlassen wurden ist.Ambulant gehe ich gerne wieder hin wenn die niedergelassenen ärzte da sind aber stationär nein danke dann suche ich mir eine andere klinik.

Klein aber fein

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es war immer zeit für Fragen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Gute schnelle und kompetente Behandlung
Kontra:
Anbindung durch öffentliche Verkehrsmittel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich auf der Autobahn A7 in einen Verkehrsunfall verwickelt wurde, bin ich schnell durch die Feuerwehr in dieses relativ kleine Haus, nur weniger als einen Kilometer von der Autobahnabfahrt Heimfeld entfernt gelegen, gebracht worden.

Nun ging es recht zügig, schnelle Diagnose durch zwei Ärzte, sehr herzliche und kompetente Hilfe durch die Schwestern in der Notaufnahme und ab in den OP, wo mir mein gebrochener Unterschenkel sogleich Fachmännisch durch eine sogenannte Plattenversorgung geschient wurde.

Danach ging es auf die Station A4, wo mich ebenfalls sehr nette Schwestern bereits erwarteten.

Dieses Haus kann ich nur empfehlen, selbst das Essen ist vorzüglich.