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Mamameni berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Klinikpersonal hat sich sehr engagiert um die Patienten gekümmert
Kontra:
Da fällt mir nichts ein
Krankheitsbild:
Hüftgelenkarthrose, Hüftgelenkersatz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich hatte im Klinikum Groß-Sand eine Hüft-Op.
Vorher habe ich eine Infoveranstaltung über Hüftgelenkersatz im Klinikum besucht.
Die Operation und der Aufenthalt sind sehr gut verlaufen, wenn nötig würde ich mich nochmsls für diese Klinik entscheiden.
Das Personal ist kompetent, freundlich, hilfsbereit und gut organisiert.
Das Essen war gut.
Die Anlage und das Gebäude sind sauber einladend und aufgeräumt.
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Muchel berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Chefarzt und Ärzteteam; Küche und Pflegepersonal / Therapeuten
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
Arthrose / Kaputtes Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe am 26.11.2024 von Herrn Dr. Krueger und seinem Team ein neues Kniegelenk bekommen.
Diese Op habe ich sehr lange vor mir hergeschoben, da ich in anderen Krankenhäusern sehr viel Pech gehabt habe. Durch einen guten Freund bin ich auf das Krankenhaus Großsand aufmerksam geworden.
Beim Erstgespräch habe ich mich sofort gut aufgehoben gefühlt, denn Dr. Krueger ist sehr kompetent.
Bei der Vorbereitung wurde sehr auf Keime geachtet, war mir sehr wichtig war, da ich die Krankenhauskeime schon mal hatte.
Mein Kniegelenk war total zerstört und mein Bein war krumm wie eine Banane. Die OP ist super verlaufen und ich weiß nicht wie Herr Dr. Krueger und sein Team mein Bein so gerade hinbekommen haben.
Ich bin allen im Hause sehr dankbar. Ein großes Lob an die Schwester, die mich für die OP vorbereitet hat, Oberschwester, Schwesternteam und die Küche, die für ein Krankenhaus sehr schmackhaft ist.
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Krankenhaus. Ihre Rückmeldung gebe ich gern an das Team der Orthopädie weiter.
Ich wünsche Ihnen weiterhin alles Gute für Ihre Gesundheit.
Mit den besten Grüßen
Ihr Lob- und Beschwerdemanagement aus dem Wilhelmsburger Krankenhaus Groß-Sand
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HB6591 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Betreuung alles problemlos gelaufen
Kontra:
Krankheitsbild:
Knieprothese OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Herrn
Dr. Alexander Peter Krueger
Krankenhaus Groß Sand
Hamburg-Wilhelmburg
Wilhelmsburg, den 23. Dezember 2023
Sehr geehrter Herr Dr. Krueger ,
ich möchte mich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich für meine Fragen und Ängste vor der Knie-OP so viel Zeit genommen haben, um all meine Fragen zu beantworten.
Dadurch wurde mir viel Angst und Unsicherheit genommen, so dass ich mich entschließen konnte, die OP durchführen zu lassen. Die OP war am 05.12 2024
Bereits nach 5 Tagen konnte ich das Krankenhaus ohne Schmerzen, oder Hämatome im OP Bereich wieder verlassen und eine ambulante Reha antreten.
Dies ist sicherlich Ihrem hervorragenden Fachwissen und der einfühlsamen Betreuung während der Behandlung zu verdanken.
Ich bin Ihnen und dem gesamten Team für die mir entgegengebrachte Herzlichkeit und Professionalität dankbar.
Komme sicherlich bald wieder, um das zweite Knie von Ihnen behandeln zu lassen.
Vielen lieben Dank für alles
Ein ruhiges, besinnliches Weihnachtsfest
für Sie und das gesamte Team
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Carola.12 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (ausführlich und verständlich erklärt)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
OP durch Dr. A. Krüger
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Sehr gute Operation und Behandlung durch Dr. Alexander Krüger und seinem Team. Auf der Station sehr freundliche Krankenschwestern und Pfleger. Die Verpflegung war abwechslungsreich und gut.Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.
vielen Dank für das positive Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und Betreuung zufrieden waren. Ihr Lob leiten wir gerne an das Team der Orthopädie weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute für Ihre Gesundheit.
Ihr Team vom Lob- und Beschwerdemanagement aus dem Wilhelmsburger Krankenhaus Groß-Sand
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detf berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Ein sehr kompetentes Fachteam
Kontra:
---------------------------
Krankheitsbild:
Künstliches Kniegelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
ich bin zum 2ten mal Gast in diesem Krankenhaus gewesen.Im Abstand von 2 Jahren habe ich mein zweites künstliches Kniegelenk bekommen. Ich habe mich dort sehr gut aufgehoben gefühlt. Von der Vorbesprecheung über die Aufklährung wurde ich bestens informiert. Am Tag der OP wurde ich freundlich empfangen und auf mein Zimmer begleitet. Im Vorraum vor der OP wurde ich von einem sehr freundlichem Team erwartet. Die OP lief super ( nach Aussage des Arztes ).
Am nächsten Morgen nach der Visite durfte ich zum erstenmal im Beisein der Physiotherapeutin aufstehen und meine ersten Gehversuche im Zimmer und auf dem Gang starten. Am 2ten Tag ging es dann weiter im Flur und ins Treppenhaus. Aller Anfang ist schwer, aber mit der Unterstützung hat es super geklappt. Ein großes Lob an Dr.Krueger und sein Team.
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Hoss70 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 24
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Tolle Betreuung von der Erstuntersuchung bis zur OP Ausführung
Kontra:
Es gab NICHTS zu beanstanden
Krankheitsbild:
Arthrose linke Hüfte
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Aufgrund starker Hüftschmerzen hatte ich einen Untersuchungstermin bei Dr Krüger. Die sehr eingehende Untersuchun erbrachte, daß eine Wiederherstellung der Beweglichkeit bei gleichzeitiger Schmerzfreiheit nur durch eine Hüft OP erzielt werden würde. Diese wurde am 09.07.2024 durchgeführt. Schon am gleichen Abend nahm Dr. Krüger die Visite vor und ich konnte schon wieder aufstehen. Am Folgetag hat die Physiotherapeutin bereits die ersten Gehübungen mit mir eingeübt und am zweiten Tag nach OP wurde das Treppensteigen mit Nachstellschritt eingeübt. Die Therapeutin war sehr einfühlsam und ging auch absolut professionell vor. Die Betreung durch das Krankenpflegepersonal war ausnahmslos freundlich und gut. Selbst das Krankenhausessen war gut akzeptabel.Neben den Visiten von der Assistenzärztin dr Nivbrant, die nach meiner Einschätzung sehr kompetent und aufgeschlossen war, kam auch Dr. Krüger jeden Tag zu mir und erkundigte sich nach meinem Wohlbefinden. Er erklärte mir mir nochmals den weiteren Werdegang in der Reha und die Regeln für eine gute Gesundung.
Bereits am 12.07.2024 konnte ich dann meine Reha in Bad Schwartau antreten. Hierzu ist noch zu sagen, daß die Anmeldung und Buchung der Reha durch den sozialen Dienst des Krankenhauses erledigt wurden. Auch wurde der Transport vom Krankenhaus zur Reha durch den sozialen Dienst organisiert.
Alles in Allem eine tolle und zielgerichtete Abwicklung der ineinander verzahnten Arbeitsabläufe aller Beteiligten. Ich kann das Krankenhaus mit den angebotenen Leistungen ohne Einschränkung weiter empfehlen. Hervorheben möchte ich noch die schonende und doch zielführende OP. Die Narbe ist für so eine OP ABSOLUT klein ausgefallen und daher konnte ich in der Reha auch frühzeitig die Option des Bewegungsbades nutzen.
herzlichen Dank für Ihre positives Feedback zu dem Aufenthalt bei uns in der Klinik. Ihr ausführliches Lob haben wir an das gesamte Team weitergeleitet.
Wir wünsche Ihnen und weiterhin alles Gute für Ihre Gesundheit.
Mit den besten Grüßen
Ihr Team vom Lob- und Beschwerdemanagement aus dem Wilhelmsburger Krankenhaus Groß-Sand
positive Erfahrung im KH Gross Sand und Herrn Dr.Krüger
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AC31 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
top Behandlung, top Arzt
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
Knie OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich möchte ein großes Lob an Herrn Dr. Krüger aussprechen. Nachdem ich von meinem Orthopäden am Knie fehlerhaft operiert wurde und dieser nur nach der OP keinen Termin für eine Nachsorge gegeben hatte, habe ich verzweifelt versucht, einen Arzt zu finden, der sich meiner annimmt. Durch eine Kollegin wurde ich auf Dr. Krüger aufmerksam, der sich kurzfristig mein Knie anschaute. Er hat eine ausführliche Untersuchung gemacht, mir alles in Ruhe und Geduld erklärt und mich letztendlich operiert. Nachdem ich vorher ein halbes Jahr nicht mehr laufen konnte und ständige Schmerzen hatte, war ich nach der OP schmerzfrei und nach meiner Reha wieder in der Lage, mein normales Leben wieder aufzunehmen. Ich bin Herrn Dr. Krüger unendlich dankbar, dass er mich operiert hat. Er genießt mein vollstes Vertrauen und sollte ich nochmal Beschwerden mit den Knien haben, werde ich wieder zu ihm gehen. Er ist nicht nur ein phantastischer Arzt sondern auch einfühlsam und geduldig zu seinen Patienten. Gut, dass es noch solche Ärzte gibt, vielen Dank Herr Dr. Krüger
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Babi2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Op verlief positiv Behandlung nach der OP bis ins Bett gut
Kontra:
Krankheitsbild:
Kniearthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Meine Erwartungen wurden voll erfüllt
Ich wurde vor meiner Knieop über alle Risiken und Vorgehensweise ausreichend informiert
Es gab keine Störungen in den Abläufen
Alles OK
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fblaesse berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Sehr gute Patientenaufklärung, Postoperative Betreuung war top
Kontra:
Krankheitsbild:
Bauchwandhernie/ Nabelbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich komme aus Stralsund und war im Juni 2024 Patient in der Chirurgie des Krankenhauses. Vorwegnehmend kann man die ehrliche und nicht aufgesetzte Freundlichkeit des gesmaten Personals hervorheben.
Die Patientenaufnahme war sehr gut organisiert, ebenso die Beratung und OP- vorbereitenden Informationen, durch den Chefarzt Herr Stoltenberg und seinem Team. Die postoperative Zeit konnte ich in einem Einzelzimmer sehr gut zur Genesung nutzen. Ein wenig Kritik muss ich am Lärmpegel während meines Aufenthalts (3 Tage nach OP) üben.
Darüber hinaus erfolgte eine regelmäßige und professionelle Überwachung meines Gesundheitszustandes. Die kulinarische Versorgung war sehr ausgewogen, ausreichend und durchaus schmackhaft. Insgesamt kann ich über das Klinikum nur positv berichten.
Ich bedanke mich bei allen Menschen, die mir dort gutes getan und zu meiner hoffentlich vollen Genesung beigetragen haben.
wir bedanken uns für die lobenden Worte bezüglich unseres Personals und unserer Küche. Gerne leiten wir Ihr Lob an die betreffenden Abteilungen weiter.
Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und der Behandlung in unserem Haus zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Lob- und Beschwerdemanagement aus dem Wilhelmsburger Krankenhaus Groß-Sand
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KFB34 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Sehr gute Beratung und Zuwendung
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie-Arthrose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Nach einer sehr guten Beratung habe ich mich entschlossen, mein Knie hier in der Klinik operieren zu lassen.
Ich bin dankbar, dass ich bei einem kompetenten Operateur, Chefarzt Herr Dr. Krueger, „gelandet“ bin.
Am Donnerstag operiert, am Samstag entlassen. Zu Hause fühle ich mich am wohlsten.
Die Zimmer sind sehr einfach, das Bad leider nicht behindertengerecht.
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Antje2024 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Dr. Krueger ?? ???
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Dr. Krueger hält, was er verspricht.
Mein Vater wurde am Knie operiert (mit 85 Jahren) und es geht ihm von Tag zu Tag besser . Nach 2 Tagen durfte er das Krankenhaus verlassen -das fand ich allerdings doch etwas gewagt- weil der Kreislauf noch nicht so richtig mitgespielt hat.
Das Knie und der Gesamtzustand sind auf einem guten Weg.
Die Zimmer sind OK -Krankenhaus ist nun mal kein 5 Sterne Hotel-.
Essen auch OK
Schwestern im Spät- oder Nachtdienst machten einen etwas strapazierten Eindruck- kann ich aber gut nachvollziehen, die Schwestern die ich am Tage erlebt habe waren allesamt sehr liebenswürdig.
Ich würde dieses Krankenhaus für orthopädische Eingriffe am Knie auf jeden Fall empfehlen.
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ThomasM. berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftprothese wegen Arthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Wer auf ein schickes Ambiente, gepaart mit 5 Sternen Hotelqualität, nicht verzichten möchte wäre hier falsch. Wer allerdings beispielsweise ein neues Hüftgelenk benötigt und wie ich, männlich, über sechzig, ordentlich übergewichtig und etwas die Hosen voll hat, ist hier bei der Mannschaft rund um Dr. Krüger goldrichtig.
Freitags operiert, mittags wieder wach und mit Essen versorgt, danach aufstehen und das erste Mal die neue Hüfte belasten mit anschließendem Röntgenkontrollbild. Später schaut dann noch der operierende Arzt vorbei und erklärt die Sachlage. Die nächsten zwei Tage vergingen in Obhut der sich liebevoll kümmernden Schwesternschaft und ärztlicher Kontrolle von Patient und Operationswunde. Am Montag große Visite, Kontrolle der Sachlage und Entlassung zur Reha. Besser geht es nicht und somit kann ich das Team des Klinikums Groß Sand nur jedem empfehlen.
vielen Dank für das positive Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und Betreuung zufrieden waren. Ihr Lob leiten wir gerne an das Team der Orthopädie weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute für Ihre Gesundheit.
Ihr Team vom Lob- und Beschwerdemanagement aus dem Wilhelmsburger Krankenhaus Groß-Sand
vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie in unserer Notaufnahme keine guten Erfahrungen gemacht haben.
Gerne würden wir dem Sachverhalt nachgehen, um unsere Arbeit kontinuierlich zu verbessern. Hierfür benötigen wir konkretere Angaben. Bitte melden Sie sich unter [email protected].
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Lob- und Beschwerdemanagement des Wilhelmsburger Krankenhauses Groß-Sand
von unerträglichen Schmerzen zu schmerzfrei in 12 Tagen
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CPeters berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
toller Umgang mit den Patienten
Kontra:
kein kostenfreies WLAN
Krankheitsbild:
Hüft OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Vor 12 Tagen bekam ich ein neues Hüftgelenk. Dr. Krüger und sein Team haben tolle Arbeit geleistet. Die Aufklärung vor der OP war ausführlich und verständlich.
Ich bin stark übergewichtig und ich durfte die Hüfte sofort voll belasten. Ärzte, Schwestern und Pfleger halfen mir dabei, meiner Hüfte wieder zu vertrauen. Die tolle Atmosphäre (Hilfsbereitschaft, Freundlichkeit, Menschlichkeit, immer Zeit für den Patienten und nicht zuletzt das Essen) in dieser Klinik, tragen bestimmt zur schnellen Genesung bei. Man muss sich in dieser Klinik einfach wohl fühlen. Andere Kliniken sollten sich Groß Sand als Vorbild nehmen.
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Krankenhaus. Ihre Rückmeldung gebe ich gern an das Team der Orthopädie weiter.
Ich wünsche Ihnen weiterhin alles Gute für Ihre Gesundheit.
Mit den besten Grüßen
Ihr Lob- und Beschwerdemanagement aus dem Wilhelmsburger Krankenhaus Groß-Sand
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Ise2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (fehlende Armlehnenstühle)
Pro:
Operateur erklärt auf Augenhöhe
Kontra:
Keine Stühle mit Armlehnen im Wartebereich
Krankheitsbild:
Hüftoperation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Gute und genaue Voruntersuchungen. Alle Fragen wurden ausführlich beantwortet. Gute Betreuung (Hauptempfang, Vorbereitung OP, Personal auf Station 1). Dr. Krüger ist ein guter Chirurg (minimaler äußerer Eingriff, gute Fürsorge und Nachbehandlung).
Nächste Hüftoperation ist wieder dort geplant.
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Heidig berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Total unkompliziert, Netter und Toller Arzt
Kontra:
Krankheitsbild:
Neues Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war sehr zufrieden mit Chefarzt Dr. Krüger. Ein sehr netter und toller Arzt. Kann ich nur empfehlen. Ich würde jederzeit wieder zu Dr. Krüger gehen.
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Medimike berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Absolut empfehlenswert)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Fachlich sehr kompetent, klare und gute Erklärung, alternative Vorschläge ggü. OP
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Meniskusschaden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Fachlich sehr gute Beratung, sehr gutes menschliches Verhalten, alles sehr verständlich erklärt. Die eigene Meinung wurde mit einbezogen, alternative Möglichkeiten wurden besprochen und gegenüber operativer Maßnahmen erklärt, wobei die Einbeziehung der eigenen Vorstellungen akzeptiert wurden. Absolut empfehlenswert!
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Inge19482 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024 und 2
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Chefarzt
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich wurde nun bereits zwei mal in dieser Abteilung operiert und war beide Male mit der Vorsorge,der Operation, den Ärzten und Pflegern sehr zu Frieden.
Das Essen schmeckte wunderbar. Ich würde Sie immer weiter empfehlen.
vielen Dank für das positive Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung zufrieden waren. Ihr Lob leiten wir gerne an das Team der Orthopädie und der Küche weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute für Ihre Gesundheit.
Ihr Team vom Lob- und Beschwerdemanagement aus dem Wilhelmsburger Krankenhaus Groß-Sand
Eine sehr gute Behandlung
Innere
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Simone170262 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Ärzte, Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Exerbation COPD III mit Bluthochdruck,
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Vorab ein herzliches Dankeschön an das Team vom Krankenhaus. Ich kam als Notfallpatient dort an. Alles lief an Anfang an schnell und reibungslos.
Ich befand ich dann für 3 Tage auf der Station A2. Ein tolles Pflegepersonal und Ärzte dort, hilfsbereit und kompetent.
Übrigens das beste Krankenhausessen, was ich jemals bekommen habe. Auch auf meine Laktose-Unverträglichkeit wurde sofort eingegangen. Alles top.
herzlichen Dank für das positive Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung zufrieden waren. Ihr Lob leiten wir gerne an das Team der Station 2 und der Küche weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute für Ihre Gesundheit.
Ihr Team vom Lob- und Beschwerdemanagement aus dem Wilhelmsburger Krankenhaus Groß-Sand
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Resni berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Freundlich, kompetent, schnell und sehr genau
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Meniskusriss im Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Othopädie ist wirklich sehr vorbildlich. Mein Schwiegervater erhielt dort eine neue Hüfte und konnte relativ schnell mit 91 Jahren wieder ohne Schmerzen laufen. Von heute auf morgen brauchte er keine Schmerztabletten mehr, die Klinik macht wirklich einen hervorragenden Job. Auch die Physiotherapeuten sind alle sehr nett und kompetent und haben ihn sofort gut auf den Weg gebracht.
All das inspirierte mich, mit meinem anfälligen Knie zu dieser Orthopädie zu gehen. Der Grund war, mein Arzt hatte mir eine Überweisung zur Arthroskopie gegeben. Einem Eingriff am Knie sah ich mit gemischten Gefühlen entgegen, also musste eine zweite Meinung von einem Spezialisten her.
Tatsächlich wurde mir von dem freundlichen Chefarzt in aller Ruhe anhand der Röntgenbilder erklärt, dass er von einem Eingriff abrät, da ggf. zu viel von dem gesunden Meniskus mit entfernt wird und die Wahrscheinlichkeit eines schnelleren weiteren Eingriffs durchaus erhöht ist.
Alles in allem werde ich also weiter das Knie stärken und auf einen Eingriff verzichten.
Ich kann die Abteilung wärmstens empfehlen, nettes Personal vom Empfang bis zum Chefarzt und mit Termin auch geringe Wartezeiten (zumindest in meinem Fall).
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CPeters berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Ärzte und Schwestern nehmen sich Zeit
Kontra:
WLAN, Internetzugang etwas altertümlich
Krankheitsbild:
kaputtes Hüftgelenk, OP wird geplant
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Klinik macht zuerst einen etwas älteren Eindruck, aber das täuscht. Ärzte, Schwestern und anderes Personal der Orthopädie/Chirurgie sind immer sehr nett. Das Essen schmeckt und die Auswahl ist super. Übergewicht wird hier nicht an die große Glocke gehängt, aber trotzdem wird versucht Gewicht zu verlieren...ohne Druck...sehr angenehm.
|
ina63. berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Sehr guter Chirurg)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Sehr ruhig und verständlich)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Unkompliziert)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Spitzen Ärzte
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Hüfte-Tep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich hatte eine Hüft OP. Meine Erfahrung mit dieser Klinik ist sehr positiv. Die Ärzte nehmen sich die Zeit für den Patienten, machen verständliche Erklärungen und sind immer ruhig. Aber auch das Personal war immer freundlich und sehr hilfsbereit. Ich kann mich nur positiv über das Krankenhaus äußern und werde es weiter empfehlen.
Ich würde wünschen, dass auch andere Kliniken, sich das Krankenhaus Groß Sand als Vorbild nehmen.
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Tommy632 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Sehr gute Aufklärung man fühlt sich
Kontra:
Krankheitsbild:
re Knie teile Implantat gewechselt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Sehr gute Beratung vor Ort mit allen Details
Sehr Erfahrener Chirurg und ich würde mich jeder zeit falls notwendig meine Knie OP wieder von DR. Krüger machen lassen.
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Brüning2023 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Hohe Fachkompetenz, freundlicher Umgangston Allgemein
Kontra:
Keine negativen Auffälligkeiten
Krankheitsbild:
Abgenutze Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mitte September 23 habe ich in der Klinik um einen Gesprächstermin für eine Hüft-OP gebeten.
Der Termin fand ca. drei Wochen später statt und die OP wurde Ende Oktober 23 durchgeführt.
Die Beratung erschien mir sehr ausführlich und kompetent.
Die OP verlief ohne Kompilationen und den anschließenden Krankenhausaufenthalt empfand ich als angenehm.
Es herrschte eine freundliche Atmosphäre auf der Station und besonders innerhalb des Teams von Dr., Krüger.
Jetzt befinde ich mich in der Reha und die von der OP geklammerte Naht wird von dem hiesigen Personal als (handwerklich)
sehr gut bezeichnet. 14 Tage nach der OP kann ich schon einige Schritte ohne Gehilfe gehen.
Vielen Dank an Dr. Krüger und sein Team sowie an die Mitarbeiter auf der Station.
vielen Dank für das positive Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung zufrieden waren. Ihr Lob leiten wir gerne an das Team der Orthopädie weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute für Ihre Gesundheit.
Ihr Team vom Lob- und Beschwerdemanagement aus dem Wilhelmsburger Krankenhaus Groß-Sand
Schmerzfrei
Unfallchirurgie
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BirgittMeier berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Ich konnte an nächsten Tag schmerzfrei wieder laufen
Kontra:
Krankheitsbild:
Oberschenkelhalsbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Hallo zusammen,
Ich für mich kann nur positives über das Krankenhaus sagen. DR. Alexander Krüger
Ist ein Spezialist auf seinem Gebiet, ich würde mich jederzeit wieder von ihm operieren lassen. Es wäre schade wenn diese Abteilung schließen würde. Wie gesagt tolle Ärzte und Krankenschwestern.
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Schön, dass Sie mit ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Gerne geben wir das Lob an das gesamte Team der Orthopädie weiter.
Viele Grüße aus dem Wilhelmsburger Krankenhaus Groß-Sand
Ihr Team vom Lob- und Beschwerdemanagement
Darm und Magenspiegelung
Innere
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Ulrich24 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Sehr netter Umgang mit Patienten
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war zur Darmspiegelung und Magenspiegelung dort.vom Empfang bis zu den Ärzten ein super Team.sehr netter Umgang und die Aufregung wurde mir vollends genommen.noch Mal danke an das gesamte Team
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Rosi195 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Sehr gute Behandlung)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
*****
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft-Op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war am 6.7.zur Hüft-Op.
Wurde vom Chefarzt Dr. Krueger
operiert.
Ich bin mit dem Ergebnis der OP zufrieden und würde jedem anderen Patienten, den Dr. Krueger weiter empfehlen.
Liebe Grüße, von der Patientin aus Schwerin.
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Krankenhaus. Ihre Rückmeldung gebe ich gern an das Team der Orthopädie weiter.
Ich wünsche Ihnen weiterhin alles Gute für Ihre Gesundheit.
Mit den besten Grüßen
Ihr Lob- und Beschwerdemanagement aus dem Wilhelmsburger Krankenhaus Groß-Sand
|
Neu-Bert berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden (So sollte es nicht sein!)
Qualität der Beratung:
zufrieden (Ich wünschte mir die Beratung(?) noch transparenter)
Mediz. Behandlung:
zufrieden (Ich wünschte mir die Behandlung noch transparenter)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (Es dauert bis man reagiert und man zeigt sich hilflos!)
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden (Ich hatte gern mehr Anwendungen gehabt)
Pro:
Ich war froh mit meiner Erstickungsangst versorgt zu werden
Kontra:
Es gibt Baustellen in Groß Sand
Krankheitsbild:
Luftnot und körperlich Einschränkungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe mir wohl überlegt, ob ich nachfolgendes schreibe, ich bemühen mich nicht einseitig zu berichten.
Daher: Ich habe 3 Aufenthalte und ein Abnehm-Beratungsgespräch in der Klinik Groß Sand absolviert. Zu Ärzten, der Pflege und den Therapeuten ist zu sagen, dass ich meinem Empfinden nach durchaus kompetent und freundlich behandelt wurde. Jedenfalls im Allgemeinen, und im jeweils ganz persönlichen Duktus (auch mit temporär Ausreißer!).
Außerdem lobe ich „die Küche“. Auswahl und Geschmack der Speisen waren für eine Krankenhaus-Küche bemerkenswert.
Über Probleme gab es mehrere Mail-Konversationen. Ich habe in Groß Sand auch kritikwürdig Dinge erlebt.
Die mögliche Zeichen-Zahl schränkt ein, so dass ich mich auf drei Punkte beschränke:
Nach einem 3 wöchigen Aufenthalt im AK Harburg Anfang August 2023 - wegen Luftnot, viel Wasser in Körper und speziell den Beine, einem Erysipel und diversen weiteren -, war ich "dankenswerterweise" zur geriatrischen Rehabilitation in Groß Sand.
1) Ohne Eigeninitiative gewertet, gab es an 20 Tagen Aufenthalt 22 Anwendungen (max. 30 min., einschl. Infogespräche, hauptsächlich trivial-Anwendungen wie 2x Treppensteigen, oder mit dem Rollator auf dem Flur - bzw. dem Balkon bzw. im Zimmer - 1x hin und zurück). Oder die Therapeutin kam trotz Ansage nicht.
Doch es gab auch 3 hilfreiche Einzelgespräch mit einer Psychologin.
Zuwenig!? Überhaupt chaotisch - keinen Plan, man kam wann's passte.
2) Auf dem Balkon wurde geraucht - trotz Nichtraucherschutzgesetzes -, mehrfach persönlich gesehen, Patienten, Besucher und auch das Personal - ich erlitt erneut Luftnot! Die Kommentare der Schwestern dazu, "machen Sie doch die Tür zu", oder "inhalieren Sie doch", oder - wir im 4. Stock und draußen ein öffentlicher Weg - "das kann ja auch von unten kommen". Allgemein hieß es, dagegen könne man kaum was machen!?
3) Mehreren Tagen hintereinander war die WC-Brille sehr mit Kot verschmutzt - von späten Vormittag bis zum nächsten Morgen (bis die Reinigungskraft kam) -, trotz Meldung im Stationszimmer. Dieses als persönlich erlebt auch ausdrücklich so, wenn das Haus es auch anders sieht. Lediglich eine Schwester versuchte einmal die WC-Brille zu reinigen und sagte dann, dass diese nun desinfiziert sei, auch wenn die Kotstreifen nicht weggingen!
Aber nicht nur das war dort nicht haltbar und speziell eklig!
wir bedanken uns für die lobenden Worte bezüglich unseres Personals und unserer Küche. Gerne geben wir Ihr Lob an die betreffenden Abteilungen weiter.
Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst. Während Ihres Aufenthaltes haben wir uns mit Ihnen dazu ausgetauscht und Lösungen gefunden. Innerhalb unseres Teams haben wir alle Kritikpunkte aufgearbeitet.
Unter [email protected] stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihr Kritikpunkte noch einmal zu besprechen oder weitere Anregungen entgegen zu nehmen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Lob- und Beschwerdemanagement aus dem Wilhelmsburger Krankenhaus Groß-Sand
Dies‘ ist meine (Neu-Berts) Antwort auf die Einlassungen des Lob- und Beschwerdemanagement aus dem Wilhelmsburger Krankenhaus Groß-Sand auf meinen originären Beitrag.
Man wird sich denken können, dass ich nicht den Eindruck hatte, dass man dort meine Kritikpunkte sehr ernst genommen hat, da ich es ja für nötig gehalten habe eben diesen originären Beitrag hier zu verfassen. Von welcher „Lösung“ wird da gesprochen die angeblich gefunden wurde und die man mit mir ausgetauscht haben will.
Gemeckert über die quälende Belästigung durch das rauchen auf den Balkonen, hatte ich gleich am Anfang meines Aufenthalts, als ich nach fast 3 Wochen ging, wurde immernoch geraucht, speziell auch vom Personal! Eine Lösung, es gilt per se ein gesetzliches Rauchverbot, zeigte sich absolut nicht ab! Und die Aussagen der Schwestern „dann machen Sie doch das Fenster/die Tür zu“ oder „dann inhalieren Sie doch wenn Sie keine Luft bekommen“ oder sinngemäß „das kommt von der Straße“ stehen einfach im Raum, dafür haben sie sich nicht entschuldigt – zusammen mit dem rauchenden Personal sind sie das Synonyme für die Haltung des Hauses: „da kann man nichts gegen tun“!
Und welch andere Lösung, als das so ein WC so schnell wie nur möglich gereinigt wird und nicht gewartet wird bis das die Regel-Reinigung am nächsten Morgen dafür sorgt, sollte selbstverständlich sein – oder? War es aber nicht! Ich versichere es explizit nochmal! Zum Glück ergaben die Umstände, dass ich potentiell gar nicht mehr davon betroffen war, aber eben besagter Austausch lieferte eine Lösung, die da hieß „es kann nicht sein was nicht sein darf“ – und damit war ich bekanntlich nicht zufrieden. Kann man doch auch gar nicht!
Es ist alles besprochen gewesen, reden half nichts, ich hoffe nun meine Zeilen hier helfen dann doch noch „die ausgezeichnete Qualität“ in Groß Sand hoch zu halten! Und nur der Umstand, dass ich auch ein Stück dankbar bin, lassen mich nicht direkt die Medien ansprechen.
Mit freundlichen Grüßen
S. Neu-Bert
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Fehlendes Personal, langes Warten, keine Kommunikation
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Zepol berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 23
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Therapeuten wie Ergo, Physio und Neuropsychologie
Kontra:
Schwestern, Ärzte, Zeitmangel, Pflegemangel
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Positiv. Das Essen, und die Therapeuten wie ergo, physio und neuropsychologie.
Sekretärin Der Station G1 super nett.
Das wars dann leider auch. Kommunikation erschwert, durch viel Personal, die der deutschen Sprache nicht mächtig sind. Zudem unterbesetzt, was sich bemerkbar gemacht hat.
Man muss als eingeschränkter Patient klingeln, um Ein Geschäft zu verrichten, und wartet so lange bis es zu spät ist.
Zähne meiner Angehörigen waren nicht geputzt, sah aus wie mehrere Tage schon nicht mehr gemacht. Angekommen, und die windelhose tropfte förmlich. Menschenunwürdige Zustände.
Jedoch 4-5 Schwestern, die top waren. Nur sah man dort, in einer langen Liegezeit, gefühlt 50 verschiedene pfleger, jeden Tag jemand anderes.. Zeitarbeit?
Eine Pflegerin fiel besonders auf, indem sie zu einem hilflosen Patienten sagte " strampel nicht so mit den Füßen, dann ist dir auch nicht kalt wenn die Decke weg ist, oder hast du bohnen in den Ohren". Und das, zu einem schwer beeinträchtigen Patienten. Ohne Worte.
Bettnachbarin konnte nicht sprechen, wurde kaum verstanden, anstatt sich Zeit zu nehmen mit Zettel und Stift sind die pfleger einfach raus gegangen mit den Worten "ich verstehe sie leider nicht", und weg waren sie.
Arzt Kontakt? Fehlanzeige. Nichts wird einem mitgeteilt, erst nach mehrmaligen Anfragen und hinterher telefonieren..
Eine große handy runde gab's auch von der pfleger
schaft, mehr Pause als Arbeit..
wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und bedauern, dass Sie mit dem Aufenthalt ihrer Angehörigen in unserem Haus nicht zufrieden waren.
Es ist uns daher wichtig, das Thema aufzuarbeiten. Sehr gern würden wir mit Ihnen in ein direktes Gespräch gehen.
Wir würden uns daher freuen, wenn Sie doch noch einmal Kontakt zu uns aufnehmen: Unter 040 - 75 205 -232 oder [email protected] sind wir für Sie da.
Ihr Lob- und Beschwerdemanagement aus dem Wilhelsburger Krankenhaus Groß-Sand
Selten so eine ehrliche medizinische Behandlung erfahren
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Hüfty berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden (Medizinische und physiologische Therapie sehr zufrieden)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Sehr freundliche liebevolle Vorgespräche der OP)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Sehr intensive fachliche Vorgespräche und Behandlung)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Manche Kommunikation hätte besser sein können)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Meine Nachtruhe wurde leider durch die Lautstärke im Schwesternzimmer ab und zu gestört.)
Pro:
Ärztliche Behandlung sehr gut
Kontra:
Krankheitsbild:
Coxarthrose TEP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ein besonderes Lob und Dank an den Chefarzt Dr.Krüger,
Dr.......(Anästhesie)und Arzt Hans-Martin Wismar.
Dr. Krüger ein sehr fachlicher, ehrlicher und liebevoller Arzt, die Gespräche vor meiner Operation taten sehr gut.
Herr Wismar hat eine besondere Gabe, Patienten in die Augen zu schauen und seelisch zu unterstützen.
Die Therapeutin - Larisa Lucasslu eine sehr nette kompetente Fachkraft!
vielen Dank für Ihre Rückmeldung über Klinikbewertungen.
Schön, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und der Behandlung in unserer Orthopädie so zufrieden waren. Ihr Lob habe ich an das gesamte Behandlungsteam der Orthopädie sowie die genannten Personen und an das Team unserer Küche weitergeleitet.
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CLEK berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 23
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kurze Verweildauer, super Ergebnis
Kontra:
Schlechte Matratzen
Krankheitsbild:
Kniegonarthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Top Orthopäde. Mein Knie wurde erneuert. Keine Nachblutungen, aufstehen, stehen, gehen am gleichen Tag... Komplikationslos und super Erfahrung. Meine Mutter hat gleiches vor 6 Wochen erlebt. Unbedingte Empfehlung. Gesamtteam top.
herzlichen Dank für Ihre positives Feedback zu Ihrer OP in unserem Krankenhaus. Ihre Rückmeldung geben wir gern an das gesamte Team der Orthopädie weiter.
Wir wünsche Ihnen weiterhin alles Gute für Ihre Gesundheit.
Mit den besten Grüßen
Ihr Team vom Lob- und Beschwerdemanagement aus dem Wilhelmsburger Krankenhaus Groß-Sand
vielen lieben Dank für das positive Feedback. Ihre Rückmeldung geben wir gerne an die Kolleginnen und Kollegen der Pflege und unsere Ärzte der Orthopädie weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute für Ihre Gesundheit.
Ihr Team vom Lob- und Beschwerdemanagement aus dem Wilhelmsburger Krankenhaus Groß-Sand
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Hamburg77 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 21/22
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (sehr enttäuschend)
Qualität der Beratung:
unzufrieden (findet nicht statt)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (oberflächlich)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (chaotisch)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden (unhygienisch)
Pro:
Eine besonders nette Schwester
Kontra:
Ärzte/Personal
Krankheitsbild:
Hirnblutung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Unsere Mutter war 12 Wochen in der Frühreha in Groß Sand.
Wir kannten das Krankenhaus nicht und waren aufgrund der Vorstellung auf der Internetseite positiv eingestellt.
Wir haben tatsächlich geglaubt, dass unsere Mutter in dieser Institution schnell auf die Beine kommt und täglich Fortschritte macht. Leider war es nicht so. Sie wurde teilweise medikamentös ruhig gestellt, hat Medikamente erhalten, die aufgrund ihrer neurologischen Erkrankung nicht für sie geeignet waren. Dadurch hatte sie lt. Personal Halluzinationen und Wahrnehmungsstörung. Sie ist während dieser Zeit 3x aus dem Bett gefallen. Bei letzten Mal so, dass sie sich das Handgelenk gebrochen hat. Und immer war der Patient schuld. Obwohl wir als gerichtliche Betreuer bestellt waren, haben wir keine Auskünfte erhalten. Den Tablettenplan wollte man uns nicht geben. Der Patient wird hier nicht wahrgenommen und steht überhaupt nicht im Vordergrund.
Bei Hilfe oder Fragen dauert es viel zu lange, bis mal jemand zum Patienten kommt. Dem Patienten wird Inkontinenz bescheinigt, obwohl dies nicht stimmt. Meine Mutter wurde tagsüber im Rollstuhl vor einen Tisch geparkt und musste den halben Tag so verbringen. Keine Chance da wegzukommen.
Am Tag der Abreise kam keiner vorbei um ihr alles Gute zu wünschen. Ein echtes Armutszeugnis!!! Zu Hause wurde sie erst aufgebaut. Nicht von Spezialisten, sondern von der Familie. Heute fast 2 Monate später kann unsere Mutter all das, was sie lt. Frühreha nicht konnte. Sie geht auf Toilette, sie kann alleine gehen, sprechen und wieder LACHEN!!!
Diese Abteilung 2c können wir überhaupt nicht weiter empfehlen. Wir können nur appellieren, die Angehörigen so schnell wie möglich aus dieser Institution herauszuholen.
Was haben wir mit dem Personal und den Ärzten diskutiert!!!
Lassen sie sich nicht von den Ärzten/ dem Personal abspeisen, kämpfen sie für ihre Angehörigen!!!
Ein weiteres Gespräch mit diesem Hause ist nicht mehr gewünscht. Viel zu oft haben wir es probiert!!!
vielen Dank für Ihre ausführlichen Schilderungen, die wir sehr ernst nehmen.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Behandlung Ihrer Mutter und der Kommunikation mit den zuständigen Mitarbeiter:innen unseres Hauses nicht zufrieden waren.
Ihre Beschreibungen widersprechen grundlegend dem Leitbild unseres Hauses und unserem täglichen Handeln, bei dem das Wohl des Patienten im Mittelpunkt steht. Dies umfasst eine qualitativ hochwertige, menschenwürdige Behandlung sowie eine umfassende Kommunikation mit den Patienten und deren Angehörigen.
Eine anonyme Bewertung ermöglicht im Allgemeinen nur schwerlich eine Überprüfung und Aufarbeitung einer Beschwerde.
In Rücksprache mit den zuständigen Mitarbeiter:innen trifft Ihre Beschreibung des Krankheitsbildes und der Verletzung auf eine vor circa zwei Monaten entlassenen Patientin zu. Die Mitarbeiter:innen, standen mit den betreuenden Angehörigen über längere Zeit nahezu täglich in Kontakt.
Wir als Lob und Beschwerdemanagement sind dem Interesse der Patienten verpflichtet und unterstützen bei der Aufarbeitung von Beschwerden. Um dieser Aufgabe in Ihrem Fall nachkommen zu können, benötigen wir detailliertere Informationen.
Gern möchten wir Ihnen daher anbieten mit uns unter 040/75 205 -232 oder [email protected] in Kontakt zu treten.
Wir freuen uns mit Ihnen, dass sich der Zustand Ihrer Mutter so gut entwickelt hat und verbleiben mit den besten Genesungswünschen.
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Uhlgum berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden (Ärztin, Therpeuten top, Pflege: geht so)
Qualität der Beratung:
zufrieden (Gute Info von Ärzten und Therapeuten)
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (Mit Verlegung unter Druck gesetzt)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Großes Zimmer mit Balkon und großes Bad)
Pro:
Therapeuten, Stationsärztin, Zimmer
Kontra:
teilweise die Pflegekräfte, lange auf Klingel warten, wenig Kontakt mit Angehörigen, unschöne Verlegung
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Mein Vater war in der neurologischen Frühreha Station G2
Er war nach einem Schlaganfall dort gewesen und ist mit der Reha gut vorwärts gekommen. Die Zimmer sind hell, schön und geräumig, sogar mein Balkon.
Probleme in Sprache, Schlucken, Bewegung, Stabilität wurden hervorragend in die Gänge gebracht. Die Therapeuten waren sehr gut, einfühlsam und motivierend gewesen. Die Stationsärztin war ebenfalls sehr einfühlend, informativ, hat sich viel Zeit genommen. Es gab gute umsichtige Pflegekräfte, aber leider auch weniger gute, oft nicht umsichtige. Im Kontakt mit den Angehörigen waren sie eher sehr zurückhaltend, wenig Zusammenarbeit mit Angehörigen. Leider musste mein Vater oft lange warten, wenn er geklingelt hat, das war negativ und hat ihn verunsichert. Mein Vater ist Privatpatient, der Chefarzt nahm sich auch die Zeit zum Gespräch und war informativ. Leider ist dann die Verlegung in die weiterführende Reha sehr unschön verlaufen. Wir wurden unter Druck gesetzt einer Klinik zuzustimmen, die wir nicht wollten, da sie weit entfernt liegt und somit mein Vater wenig Besuch bekommen konnte, was ihn sehr belastete. Das war leider ein sehr negativer Abschluss des Ganzen, schade.
vielen Dank für Ihr Feedback zum Aufenthalt ihres Vaters in unserem Krankenhaus.
Ihre Rückmeldung habe ich an das gesamte Behandlungsteam sowie die Geschäftsleitung weitergeleitet.
Wir nehmen Ihre Kritik ernst und haben uns mit Ihnen per Mail in Verbindung gesetzt.
Mit den besten Wünschen für ihren Vater und freundlichen Grüßen aus dem Wilhelmsburger Krankenhaus Groß-Sand
Ihr Team vom Lob- und Beschwerdemanagement
Notaufnahme
Innere
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Maus266 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Ausschluss akuter Myokardinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Guten morgen, ich war am Samstag gegen 23.00 uhr Patientin in ihrer Notaufnahme. Möchte auf diesem Weg Danke dem freundlichen und umsichtigen Personal, der Ärztin sowie auch den Kollegen des Rettungsdienstes sagen.
MfG
R. W.
Liebe Nutzerin R. W.,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Krankenhaus. Ihre Rückmeldung geben wir gerne an das gesamte Team der Notaufnahme sowie den Rettungsdienst weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute für Ihre Gesundheit.
Mit den besten Grüßen
Ihr Team vom Lob- und Beschwerdemanagement aus dem Wilhelmsburger Krankenhaus Groß-Sand
|
IlonaRoscher berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Magen/Speiseröhren Probleme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Gott sei Dank ,benötigte ich für mich selbst noch nie groß ein Krankenhaus .Doch das wenige reichte um die Erfahrung zu machen ,das Arroganz und Unmenschlichkeit in Krankenhäusern anscheinen Groß geschrieben wird und man das Gefühl als Patient bekommt ,ein Störfaktor zu sein .
Gerade habe ich drei Wochen wirklich dolle in den Seilen gehangen ,so das ich aufgrund der Magen/Speisröhrenprobleme die Einweisung bekam .
Die Frage ...wohin ?! Mein Mann empfahl ins Krankenhaus Groß Sand zu fahren und ich muss sagen : Danke !
Ich wurde freundlich und herzlich empfangen und man ,schenkte mir Gehör und nahm dabei ruhig die ersten Untersuchungen vor . Zur Aufnahmne kam es nicht ,jedoch hat der junge Arzt sich bemüht noch in der selben Woche eine Magenspiegelung vor Ort (Ambulant)für mich zu bekommen . Noch nie habe ich trotz Stress( denen das Personal natürlich in der Notaufnahme erlegen ist )so viel Empathie und Freundlichkeit in einer Notaufnahme erhalten .
Auch die Magenspiegelung (nochmals herzlichen Dank !) war von einer totalen Ruhe und Freundlichkeit ,von Schwestern und Arzt begleitet .
Ich bin nun Gott sei Dank wenigstens erleichtert ,das es wohl nichts schlimmes ist ,denn angefühlt hat es sich die letzten Wochen so und dafür bin ich sehr Dankbar !
Jeder hat mal einen schlechten Tag ,jeder nimmt sich vielleicht das ein oder andere mal selbst zu wichtig ,doch möchte ich sagen ,das ich etliche negativ Bewertungen überhaupt nicht verstehen kann .Wenn gleich ich natürlich nicht Stationär mitreden kann ,sondern nur Ambulant .
Ich würde jederzeit wieder bei Problemen mit der Gesundheit ,den Weg nicht scheuen und das KH Groß Sande anlaufen !
Guten Tag Frau Roscher,
vielen Dank, wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Haus gut aufgehoben gefühlt haben. Unsere Mitarbeiter bemühen sich, den Aufenthalt für jeden Patienten so angenehm wie möglich zu gestallten. Gerne geben wir Ihr Lob an unsere Kolleginnen und Kollegen weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Lob- und Beschwerdemanagement aus dem Wilhelmsburger Krankenhaus Groß-Sand
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AWKIrchdorf berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 21
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Ärzte immer für einen da,Personal immer freundlich,gute Behandlungsmethode
Kontra:
Haus ein wenig in die Jahre gekommen ( mich hat es nicht gestört)
Krankheitsbild:
Entfernung Gallenblase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mein Hausarzt hatte bei mir nach Beschwerden im Bauchraum Gallensteine festgestellt Ich habe mir einen Termin im GroßSand geholt,da wurde die Diagnose bestätigt Nach Aufklärung der Operationenmethode wurde ein Termin vereinbart Eine Woche vor OP noch ein Termin im Krankenhaus gehabt ,um alles abzuklären
Die Operation wurde dann durchgeführt Ich fühlte mich zu jedem Zeitpunkt gut aufgehoben und gut betreut
Nach der OP war immer einer von den Ärzten vor Ort, Fragen wurden immer beantwortet
Die Schwestern und Pfleger waren immer für einen da,auch in der Nacht.
Ich war 4Tage auf Station A1,und war jeden Tag mit dem Essen zufrieden bis sehr zufrieden
Die Entlassung war auch sehr unkompliziert
Die Zimmer waren sauber und pragmatisch ausgestattet
Ich hoffe das wir unser Groß Sand auf unserer Elbinsel behalten,und das dann Geld in die Hand genommen wird um das Krankenhaus ein wenig zu renovieren
vielen Dank für Ihre Rückmeldung über Klinikbewertungen.
Schön, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in der Chirurgie zufrieden waren und sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Ich gebe Ihr Lob an das gesamte Team der Chirurgie weiter. Ihre positive Rückmeldung bestärkt uns in unserer Arbeit.
Das Erscheinungsbild der Räumlichkeiten sind teilweise dem Alter des Krankenhauses geschuldet. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und versuchen durch kontinuierliche Baumaßnahmen Stück für Stück zu modernisieren.
Mit den besten Wünschen für Sie aus dem Wilhelmsburger Krankenhaus
|
Richard1232 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Menschlichkeit
Kontra:
./.
Krankheitsbild:
Oberschenkelbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich wurde am 22.02.2021 mit dem Rettungsawagen nach einem Sturz von der Leiter mit einem Oberschenkelbruch ins Krankenhaus Buchholz eingeliefert. Nach erfolgreicher OP kam ich mit starken Schmerzen und pflegebedürftig am 04.03.21 in die Reha-Klinik Groß-Sand, wohin ich nicht wollte, da ich diese nicht kannt. Was ich dort jedoch mit meinem Bettnachbarn erlebte, ist mit Worten nicht zu beschreiben. Das gesamte Personal hat uns unter Coronabedingungen immer so behandelt und gepflegt, wie das nur Menschen machen können, die ihren Beruf lieben. Einfach großartig!
Noch einmal vielen Dank dafür ! Ich werde keinen Moment auslassen, dieses Krankenhaus weiter zu empfehlen. Richard Eckelmann, Zi. 410
herzlichen Dank für Ihre Bewertung über Klinikbewertungen.de.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und der Behandlung in der Geriatrie sehr zufrieden waren und das Behandlungsteam durch Ihr Lob in seiner Arbeit bestärken.
Gerne habe ich Ihr Lob an das gesamte Behandlungsteam der Station G4 weitergegeben.
Viele Grüße aus dem Wilhelmsburger Krankenhaus Groß-Sand
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JGutenberg2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Sehr gute Organisation von der Aufnahme bis zur Entlassung
Kontra:
Zum Teil nicht mehr zeitgemäßer baulicher Zustand
Krankheitsbild:
Leistenhernie beids.(TAPP)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich bin sehr froh, diese Klinik im Süden Hamburgs für meine Leistenoperation gewählt zu haben. Ich wurde vom Chefarzt operiert, der zugleich Direktor eines von drei höchstzertifizierten Zentren für Hernienchirurgie in Deutschland und Präsident der Deutschen Herniengesellschaft (DHG) ist. Im ausführlichen Vorgespräch nahm er sich viel Zeit und erläuterte den Ablauf des vorgesehenen laparoskopischen Eingriffs; dies gilt auch für das Vorgespräch mit dem Narkosearzt. Die Operation selbst verlief problemlos, und ich benötigte danach nahezu keinerlei Schmerzmittel. Schon zwei Tage nach dem Eingriff konnte ich die Klinik wieder verlassen.
Trotz der aktuell sehr angespannten Raum- und Personalsituation während der Corona-Zeit konnte ich auf meine Bitte eines der wenigen Einzelzimmer bekommen, was aber derzeit auch für Privatpatienten nicht selbstverständlich ist. Besonders hervorheben möchte ich den perfekten Organisationsablauf von der Aufnahme bis zur Entlassung. Sowohl in der Verwaltung als auch im Stationsbereich herrschte eine sehr freundliche und persönlich-zugewandte Atmosphäre. Ich habe mich dort als Patient sehr wohl gefühlt, auch wenn der bauliche Zustand des Gebäudes im Vergleich zu anderen Krankenhäusern nicht mehr in jeder Hinsicht zeitgemäß ist. Aber entscheidend ist letztlich nicht die Modernität des Hauses, sondern die Modernität und Qualität der medizinischen Behandlung, die hier in jeder Hinsicht gewährleistet ist.
vielen Dank für Ihre Rückmeldung über Klinikbewertungen.
Schön, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in der Chirurgie so zufrieden waren. Wir freuen uns immer sehr, wenn Patienten uns in unserer Arbeit durch ein solches Lob bestätigen. Dies spornt uns an.
Gerne habe ich Ihr Lob an das gesamte Behandlungsteam der chirurgischen Abteilung und die Aufnahme weitergegeben.
Das Erscheinungsbild der Räumlichkeiten ist teilweise dem Alter des Krankenhauses geschuldet. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und versuchen durch kontinuierliche Baumaßnahmen Stück für Stück zu modernisieren.
Mit den besten Wünschen für Sie aus dem Wilhelmsburger Krankenhaus
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Lotti.64 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kompetente Ärzte & Pflegepersonal
Kontra:
Zimmerausstattung könnte freundlicher sein
Krankheitsbild:
Narbenhernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nach zwei sehr unschönen OP´s in unserer heimatlichen Klinik im Jahr 2018 stand in diesem Jahr eine erneute OP an,die Narbe war komplett gebrochen und mußte wieder "hergestellt" werden.
Durch einen "Visite"-Sendung wurde ich auf diese Klinik und deren OP-Verfahren aufmerksam und stellte sofort einen Kontakt her.Ich bekam sofort einen Termin und trat ein paarTage später meine Reise nach HH an.
Vom ersten Gespräch bis zur OP wurde ich bestens beraten und aufgeklärt.
Am 12.08.20 war es dann soweit,ich ging völlig entspannt in die Klinik und fühlte mich sicher und gut aufgehoben.
Die Ärzte haben GROßARTIGES geleistet!
Bereits am nächsten Morgen konnte ich wieder aufstehen und herumlaufen.Ich hatte zu keiner Zeit starke Schmerzen,es war eher wie ein leichter Bauchmuskelkater.
Die Schwestern waren stets nett und freundlich,das Essen war gut und ausreichend(man ist ja schließlich nicht im Hotel)
Am Tag 3 nach der OP wurde ich schon entlassen,die Narbe ist problemlos verheilt und sieht super aus.
Seit dieser Woche bin ich wieder berufstätig und fühle mich richtig gut.
Ich würde diese Klinik jederzeit wieder aufsuchen und in jedem Fall weiterempfehlen.
Vielen Dank an Dr.W.R.für dieses tolle Ergebnis und an das Pflegepersonal der A1.
Machen Sie weiter so!!!
vielen Dank für Ihre Rückmeldung über Klinikbewertungen.
Schön, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und der Behandlung in der Chirurgie so zufrieden waren. Wir freuen uns immer sehr, wenn Patienten uns in unserer Arbeit in dieser Weise loben und bestärken. Ihr Lob habe ich an das gesamte Behandlungsteam der chirurgischen Abteilung und an das Team in der Küche des Hauses weitergeleitet.
Das Erscheinungsbild der Räumlichkeiten ist teilweise dem Alter des Krankenhauses geschuldet. Durch kontinuierliche Baumaßnahmen versuchen wir dieses Stück für Stück zu verbessern, damit sich Patienten wie Sie weiterhin bei uns wohlfühlen können.
Mit den besten Wünschen für Sie aus dem Wilhelmsburger Krankenhaus
|
FrauSausA berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Menschlichkeit
Kontra:
Multimediatechnik veraltet
Krankheitsbild:
multiple Gefäßerkrankungen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Meine Mutter kam nach einer Operation zur geriatrischen Reha nach Groß Sand. Verdauungsprobleme, die im vorherigen Krankenhaus nicht erkannt wurden brachten sie leider nach 2 Tagen für 1 Woche auf die Intensivstation. In Groß Sand funktionierte die Diagnostik und die Behandlung allerdings sehr gut, sie konnte ihre Reha nach 1 Woche fortführen. Sowohl auf der Intensivstation als auch auf der G4 wurden wir steht’s freundlich und umfassend über den Gesundheitszustand aufgeklärt. Alle Mitarbeiter waren aufmerksam und hilfsbereit. Der Chefarzt der Geriatrie Dr. S. nahm sich sehr viel Zeit um uns alles kompetent und verständlich zu erklären. Dies ist in der heutigen Zeit nicht selbstverständlich, ich habe andere Kliniken erlebt, wo ich tagelang vergeblich versucht habe mit dem Arzt ein Gespräch zu führen. Meine Mutter war begeistert, sie hatte das Gefühl, als Patient ernst- und wahrgenommen zu werden. Ich und meine Mutter können das Krankenhaus eindeutig weiterempfehlen, Dank dem Team der Station G4.
vielen Dank für Ihre Rückmeldung über Klinikbewertungen.
Schön, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und der Behandlung in der Geriatrie zufrieden waren. Wir freuen uns immer sehr, wenn Patienten oder Angehörige uns in unserer Arbeit durch ein solches Lob bestätigen. Dies motiviert und spornt uns an. Ihr Lob und Anregung habe ich an das gesamte Behandlungsteam weitergeleitet.
Mit den besten Wünschen für Sie und Ihre Mutter aus dem Wilhelmsburger Krankenhaus.
|
lorbern40 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Keine Hektik, alle Mitarbeiter tun ihre Arbeit gern)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Umfassend)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Über jeden Zweifel erhaben, alle wissen wovon sie reden)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Wiederholt die gleichen bereits bekannten Daten abgefragt)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Fuktionell ok, aber die räumliche Enge auf den Stationen läßt sich nicht ändern)
Pro:
Medizinische Versorgung und Pflege
Kontra:
Papierorganisation (mehrfache Erfassung der gleichen Daten)
Krankheitsbild:
Cox Arthose links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Bereits 2014 suchte ich die Orthopädische Sprechstunde auf. Herr Dr. Krüger sagte nach eingehender Untersuchung nur, "wir operieren keine Röntgenbilder" und wenn Sie noch keine schmerzstillenden Medikamente nehmen müssen, ist aus medizinscher Sicht noch keine OP nötig.
Ich habe weitere 6 Jahre mit konservativen Methoden wie Radfahren und Schwimmen den Leidensdruck auf niedrigem Niveau gehalten.
In diesem Jahr wurde der Leidendruck plötzlich größer, da ich von einem zum anderen Tag keine weiten Strecken ohne Schmerzen zurücklegen konnte.
Lock down bedingt wurde der normale Klinikbetrieb im Juni wieder aufgenommen. Termine für die ambulante Sprechstunde und die OP bekam ich kurzfristig.
Alle medizinischen Aspekte wurden in angenehmer Atmosphäre umfassend beantwortet und meine Befürchtungen wegen möglicher Komplikation ausgeräumt.
Die Op erfolgte am 18. August und die Entlassung war 3 Tage später
Die Reha wurde zeitnah ab 27. August vom Sozialdient der Klinik organisiert.
Die im Raum stehenden Veränderungen würden viele Patienten und auch Mitarbeiter mit denen ich gesprochen habe sehr bedauern - ich auch!!!
Auf keine der Abteilungen kann verzichtet werden, im Süden Hamburgs gibt es kein Haus mit so einem umfänglichen Leistungsangebot - bis hin zur Geriatrie.
vielen lieben Dank für das positive Feedback. Ich habe es an die KollegInnen der Orthopädie und vom Sozialdienst weitergegeben, die sich sehr gefreut haben.
Das Team aus Groß-Sand wünscht Ihnen weiterhin alles Gute.
|
Chaifee berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Chirurgie
Kontra:
Empfang
Krankheitsbild:
Hernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Hallo liebes Team von Station A 1 .
Ich möchte mich nochmal ganz herzlich bei euch allen bedanken !
Ärzte super... Schwestern/Pfleger usw haben alles versucht um einen den offenthalt so schön wie möglich zu gestalten. Trotz dem vielen Stress drum rum haben sie alles gegeben . Für Personalmangel kann ja keiner etwas . Ein Pleuschen war immer drin oder auch teilweise viel gelacht . Die OP wurde mir sehr Angst frei gestaltet , da meine Vorgeschichte Spuren da gelassen hat. Einfach nur ein riesen Danke!
Team der Verpflegung ... Essen super und Service super ... Daumen hoch ...
|
KHofhansl berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Operation beidseitiger Leistenbruch und Nabelbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
International anerkanntes Hernienzentrum. In allen Bereichen sehr freundliches und fachkundiges Personal. Älteres, kleineres Klinikum. Hervorragende Betreuung. Sehr empfehlenswert.
für Ihre Rückmeldung zu Ihrer Behandlung in unserer Chirurgie darf ich mich, auch im Namen des gesamten Teams der Abteilung, bedanken, denn Ihre Meinung ist uns sehr wichtig!
Das Erscheinungsbild des Krankenhauses ist dem Alter der Räumlichkeiten geschuldet. Durch kontinuierliche Baumaßnahmen versuchen wir dieses Stück für Stück zu verbessern, damit sich die Patienten bei uns weiterhin wohlfühlen können.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Mit den besten Wünschen und Grüßen
aus dem Wilhelmsburger Krankenhaus Groß-Sand
|
Susan212 berichtet als sonstig Betroffener |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Abzess am steissbein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ein bekannter war da man hat ihm gesagt er soll nach Kroatien gehen und sich dort behandeln lassen obwohl er weder laufen noch stehen noch liegen konnte nur weil er der Sprache nicht mächtig war eine Unverschämtheit
Dann nach einer Nacht haben sie ihn mit Schmerzen entlassen und gesagt das er nach 2 Tagen kommen soll dann kann er operiert werden
Also dieses kh hat nicht einen einzigen Stern verdient
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Ingo44 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
kompetente Ärzte und freundliches Personal, Verpflegung sehr gut
Kontra:
Krankheitsbild:
Artrose Hütgelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nach sehr gutem Vorgespräch und Erklärung der OP.
Operation am 26.05.2020,am 28.05.2020 Treppensteigen,
29.05.2020 Entlassung,am 01.06.2020 konnte ich die Gehstützen weglassen, laufen ohne schmerzen.
Herzlichen Dank an die Ärtzte und dem Personal für den Aufenthalt.
herzlichen Dank für Ihre positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Krankenhaus. Ihre Rückmeldung gebe ich gern an das gesamte Team der Chirurgie/Orthopädie weiter.
Ich wünsche Ihnen weiterhin alles Gute für Ihre Gesundheit.
Mit den besten Grüßen
Ihr Team vom Lob- und Beschwerdemanagement aus dem Wilhelmsburger Krankenhaus Groß-Sand
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sigrid.frieda berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: Mai 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden (keine Handtücher,)
Pro:
große medizinische Kompetenz und viel Empathie u. Menschlichkeit
Kontra:
das Essen, verbaute Zimmer, keine Handtücher
Krankheitsbild:
Leistenhernie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
3tägiger Aufenthalt
Professionelles, sehr empathisches Team,
angefangen von der Aufnahme,weiter zum OP-Bereich bis zum hilfsbereiten Pflegepersonal auf der Station A1
Ich habe mich in der ganzen Zeit sehr gut aufgehoben gefühlt,Fragen zum bevorstehendem Eingriff wurden sowohl von der Chirurgen - als auch von der Anästhesistenseite sehr freundlich und geduldig beantwortet.
Für mich war es eine sehr gute Erfahrung, mich in einem recht kleinen, familiären Krankenhaus so gut aufgehoben zu fühlen, und dies mit einer großen medizinischen Kompetenz und viel Empathie! -
Das Gebäude ist etwas in die Jahre gekommen, aber überall sind offenbar Renovierungen im Gang,mein Zimmer war architektonisch nicht gerade ein Glücksfall, die Verpflegung ist auch nicht so besonders, aber das fand ich nicht besonders wichtig, die Menschlichkeit und die Empathie standen für mich im Vordergrund. -
Vom Pflegepersonal hörte ich mehrfach, wie gerne es in diesem Haus arbeitet!
Machen sie bitte weiter so,ich werde das
"Groß Sand" weiterempfehlen.
eine persönliche Rückmeldung haben Sie ja bereits erhalten, dennoch freut es uns erneut sehr, dass Sie sich die Mühe gemacht haben Ihre Erfahrungen mit anderen Patienten durch einen Post auf diesem Online-Portal zu teilen.
Hier noch einmal einen herzlichen Dank dafür!
Ich wünsche Ihnen weiterhin alles Gute für Ihre Gesundheit.
Mit den besten Grüßen
Ihr Team vom Lob- und Beschwerdemanagement aus dem Wilhelmsburger Krankenhaus Groß-Sand
Hypertensive Entgleisung bei V.a. arterielle Hypertonie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Bereits die Vorstellung in der Notaufnahme, die mit dem überaus netten Rettungsteam erfolgte gab mir zu wissen, dass ich von den netten kompetenten Fachkräften umgeben bin.
Die Ärzte wiesen Verständnis auf und gingen einfühlsam auf meine Situation ein.
Die Sorge und Angst, die ich in diesen Momenten fühlte, fiel von mir herab.
Ich wurde komplett untersucht, von Blutabnahme bis zum Echokardiogramm und Röntgen-Thorax.
Jeder zuständige Arzt legte sich ins Zeug und tat sein Bestes, um eine genauere Anamnese ausarbeiten zu können.
Aufgrund der Hypertensiven Entgleisung wurde mir empfohlen eine Nacht im Krankenhaus zu verbringen.
Das Krankenhauspersonal (Pflege, Reinigungskräfte) haben mich sehr nett empfangen und kümmerten sich um meine Anliegen.
Die Zimmer- und Badhygiene ist mittelgut. Das Mittagessen ist top.
Einen besonderen Dank widme ich meinen Betreuern und den Ärzten
vielen herzlichen Dank für Ihren positiven Erfahrungsbericht.
Schön, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und der Behandlung im Wilhelmsburger Krankenhaus Groß-Sand zufrieden waren. In dieser schwierigen Zeit ist es für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sehr erfreulich eine solch positive Rückmeldung zu erhalten.
Andererseits bedauern wir sehr, dass Sie mit der Reinigung nicht ganz zufrieden waren. Uns ist ein qualitativ hoher Anspruch, insbesondere im Bereich der Hygiene sehr wichtig, deshalb habe ich Ihre Rückmeldung umgehend an die Abteilungsleitung der Hauswirtschaft weitergeleitet.
Mit den besten Grüßen und Wünschen für Ihre Gesundheit aus dem Wilhelmsburger Krankenhaus Groß-Sand.
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Borgibonn berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Atmosphäre auf der G4,das ganze Team ist super!
Kontra:
Krankheitsbild:
anfängliche Demenz
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Mein Vater lag drei Wochen als Patient auf der G4 im Krankenhaus Wilhelmsburg. Sowohl die Atmosphäre auf der Station G4 habe ich als sehr positiv erlebt als auch die Behandlung durch die Ärzte und das Pflegepersonal. Mein Vater wurde von Herrn Dr. Schiffner betreut. Ich habe Herrn Dr. Schiffner als sehr kompetent, einfühlsam, zugewandt, humorvoll und sehr freundlich erlebt. Nicht nur für meinen Vater hat er sich sehr viel Zeit genommen, sondern auch für mich hatte er immer ein offenes Ohr.Stets hat er meinem Vater und mir alles schrittweise und so verständlich wie möglich erklärt!
Frau Dr. Köhler möchte ich aber auch noch extra erwähnen, weil sie mich mit ihrer immer freundlichen, bescheidenen und ebenso kompetenten Art beeindruckt hat.
Ich habe mehrer Familienangehörige in den vergangenen Jahren gepflegt. Eine Station wie in Wilhelmsburg habe ich noch nicht erlebt. Ich kann sie wärmstens empfehlen!
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Wir haben Ihr Lob an das gesamte Team der Station G4, an Frau Dr. Köhler sowie an Herrn Dr. Schiffner weitergeleitet. Sie werden sich sicher über solch ein Lob freuen. Wir freuen uns, dass Sie mit der Behandlung Ihres Vaters sowie der Angehörigenbetreuung zufrieden waren. Wir danken Ihnen für Ihre Weiterempfehlung.
Wir wünschen Ihnen und natürlich auch Ihrem Vater alles Gute!
Ihr Team vom Lob- und Beschwerdemanagement aus dem Wilhelmsburger Krankenhaus Groß-Sand.
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HajoSeng berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (bis auf das mit dem vegetarischen Essen)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (kein Luxus aber ausreichend)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Leisten-Hernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich hatte mich entschieden, nach Groß-Sand zu gehen, weil ich die Vorzüge einer kleinen Klinik mit der dort vorhandenen Erfahrung und Kompetenz kombinieren wollte. Während der OP (TAPP) zeigte sich, dass der Bruch doch größer und komplexer war als erwartet. Nach der OP hatte ich starke und auch zunehmende Schmerzen, die am Ende erst durch ein starkes Opioid in den Griff zu bekommen waren. Ich vermute, das kam von dem Aufblasen des Bauchraums während der Operation und muss dazu sagen, dass mein Körper und insbesondere mein Gedärm grundsätzlich empfindlich sind. Daher verbrachte ich auch einen Tag länger in der Klinik als geplant. Die unaufgeregte und zugleich zugewandte Betreuung hat mir dabei sehr geholfen. Insgesamt fand ich den Aufenthalt in der Klinik durchweg positiv - abgesehen von den Schmerzen natürlich. Es ist sogar gelungen, mich als Klinikphobiker angstfrei in den Operationsraum zu bringen. Soweit ich es beurteilen kann, ist auch an der Operation nichts zu beanstanden; keine Wundschmerzen, gut verheilende Narben, kaum Hämatome. Vielen Dank an die beteiligten Ärztinnen und Ärzte und an die Pflegerinnen der Station (B2); und auch alle anderen (Putzkräfte, Essensausgabe).
Nur eine Kritik muss ich anbringen: Obwohl ich vorab mehrmals darauf aufmerksam machte, dass ich Vegetarier bin, wurde das nicht berücksichtigt. Das war jetzt egal, da ich ohnehin kaum etwas essen konnte. Aber sonst wäre es doof gewesen, da ich Fleischprodukte nicht vertrage. Meinem Mitpatienten auf dem Zimmer zufolge soll das Essen aber gut gewesen sein.
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir haben Ihre Rückmeldung an das gesamte Team der Station B2 weitergegeben. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Für unsere Mitarbeiter ist es sehr motivierend, wenn Patienten oder Angehörige sie in ihrer Arbeit durch ein solches Lob bestätigen.
Ihren Kritikpunkt bezüglich des vegetarischen Essens haben wir zum Anlass genommen, den Prozess der Essensbestellung zu überprüfen. Wir bedauern, dass Sie nicht das gewünschte Essen erhalten haben.
Wir wünschen Ihnen eine schnelle Genesung und alles Gute!
Mit besten Grüßen aus dem Wilhelmsburger Krankenhaus Groß-Sand.
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Mowo56 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden (Die Patientenzimmer und die Stationen müssten modernisiert werden)
Pro:
Gute Verpflegung Gruss an die Küche
Kontra:
Krankheitsbild:
Knieprothese rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe am 23.1.2020 eine Knieprothese erhalten meine Angst war unbegründet alles lief problemlos am 4 Tag nach OP entlassen fast schmerzfrei, 3Tage später ambulante Reha die ich diese Woche beende Zuhause gehe ich schon ohne Gehilfen das Personal sehr freundlich und hilfsbereit ich war sehr zufrieden kann das gesamte Team weiterempfehlen.
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir haben Ihre Rückmeldung an die Station und an die Küche weitergegeben. Uns freut es sehr, dass Ihre Genesung einen solch guten Verlauf nimmt. Für unsere Mitarbeiter ist es sehr motivierend, wenn Patienten oder Angehörige sie in ihrer Arbeit durch ein solches Lob bestätigen.
Wir wünschen Ihnen auch weiterhin einen guten und schnellen Heilungsprozess.
Mit besten Grüßen aus dem Wilhelmsburger Krankenhaus Groß-Sand.
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wolfgng berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 20
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bauch- Hernie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ein Krankenhaus ist von seiner Natur her
kein favorisierter Ort des Aufenthalts.
Umso wichtiger ist seine Qualität im Bedarfsfall. Das Gross-Sand Krankenhaus in Hamburg Wilhelmsburg erfüllt, nach meinem gerade erfolgten Aufenthalt erlebt, den besten Qualitätsstandard mit
seinem außerordentlich freundlichen Team, einer sehr guten Verpflegung und in besondererweise die hervorragende
Kompetenz seines Chefarztes Dr. Wolfgang
Reinbold. Für meine Behandlung möchte ich mich nochmals bei allen herzlich bedanken.
Eine Weiterempfehlung in gegebenem Falle
ist sichergestellt,
mfg. Wolfgang Büttgen
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir haben Ihre Rückmeldung an die Station B1 weitergegeben. Uns freut es sehr, dass Sie mit der Verpflegung sowie unserer ärztlichen und pflegerischen Behandlung zufrieden sind. Für unsere Mitarbeiter ist es sehr motivierend, wenn Patienten oder Angehörige sie in ihrer Arbeit durch ein solches Lob bestätigen. Für Ihre Weiterempfehlung danken wir Ihnen sehr.
Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Genesung!
Mit besten Grüßen aus dem Wilhelmsburger Krankenhaus Groß-Sand.
Ihr Team vom Lob- und Beschwerdemanagement.
Bewertung
Neurochirurgie
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Dietmar8 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Erfahrungsbericht:
Meine Frau Renate Liegt seit acht Wochen auf der G1.Gesamteindruck von der Klinik ,Sehr einfühlsames Pflegepersonal,jederzeit ansprechbar immer freundlich und sehr zuverläsig.
Ich möchte mich im Namen meiner Frau fur alles was fur Sie inder Zeit alles geleistet wurde rechtherzlich bedanken.
Wenn es sein müddte jederzeit wieder auf die G1.
Herzlichen Dank Dietmar
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir haben Ihre Rückmeldung an die Station G1 weitergegeben. Uns freut es sehr, dass Sie mit unserer ärztlichen und pflegerischen Leistung zufrieden sind. Für unsere Mitarbeiter ist es sehr motivierend, wenn Patienten oder Angehörige sie in ihrer Arbeit durch ein solches Lob bestätigen.
Wir wünschen Ihrer Frau weiterhin eine gute Genesung!
Mit besten Grüßen aus dem Wilhelmsburger Krankenhaus Groß-Sand.
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RainerBo berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kompetentes Personal, freundlich und patientenorientiert
Kontra:
nichts was mir spontan einfallen würde
Krankheitsbild:
Hiatushernie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Vom 25.07. - 31.07.2019 war ich stationär im Krankenhaus Gross-Sand.
Die OP wurde durch die jeweiligen Chefärzte (Chirurgie und Anästhesie) durchgeführt. Während der OP wurde festgestellt, dass diese schwieriger als geplant war und dadurch auch wesentlich länger sein wird. Die OP dauerte über 4 Stunden und wurde excellent ausgeführt. Der anschließende Aufenthalt auf der Intensivstation war nicht unangenehm.
Bereits bei der ambulanten Sprechstunde hat mich Herr Dr. R. optimal beraten und auch während meines Krankenhausaufenthalts hervorragend begleitet.
Herr Dr. P. hat mich sehr gut auf die Anästhesie vorbereitet und perfekt aufgeklärt. Dadurch wurde mir jegliche Angst genommen.
Die Schwestern auf der Station B1 haben eine sehr beruhigende Stimmung verbreitet, ich habe mich dort sehr wohl gefühlt. Grundsätzlich habe ich alle Ärzte, Schwestern und das Reiigungspersonal als sehr ausgeglichen empfunden, was dem Heilungsprozess der Patienten sehr entgegen kommt. Ich hatte nie den Eindruck, dass irgendeine Hektik aufgekommen ist, obwohl das Krankenhaus Gross-Sand sicherlich auch nicht mit zuviel Personal gesegnet ist. Ich habe gespürt, dass sich die unglaublich nette Art von Herrn Dr. R. auf das Personal übertragen hat.
Die Klinik ist in die Jahre gekommen und man sieht an mehreren Stellen, dass Renovierungsarbeiten im Gange sind. Eine Klinik ist kein Hotel und mir war es sehr wichtig, dass sowohl die Ärzte als auch das restliche Personal kompetent und patientenorientiert sind. Und genau dies habe ich angetroffen.
In diesem Bewertungsportal sollen keine Namen genannt werden. Ich möchte mich daran halten und allen, die mich im Gross-Sand begleitet und betreut haben, herzlich danken. Mein besonderer Dank gilt Herrn Dr. R., Herrn Dr. P. und den Herren Dres. Sch. und St..
Ich würde diese Klinik jederzeit wieder besuchen.
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B.Kuschel berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden (keine barrierefreie Dusche misslich, wenn der Oberschenkel gebrochen ist., kein Keilkissen zur Verlängerung des Bettes)
Pro:
Trotz vieler Arbeit ist das Pflegepersonal immer sehr freundlich
Kontra:
etwas viel Plastik bei den Mahlzeiten
Krankheitsbild:
Oberschenkelbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Mein Mann wurde nach der Operation eines Oberschenkelbruches in Elmshorn in die Klinik Groß Sand in Wilhelmsburg verlegt.
Die Anmeldeformalitäten fanden im zugewiesenen Zimmer erfreulicherweise zügig statt.
Obwohl die Station 2 A schon in die Jahre gekommen ist und einige Mängel aufweist, wird dies mehr als wettgemacht durch die hervorragende fachliche Kompetenz der Ärzte und die aufopfernde Tätigkeit der Schwestern und Pfleger, die trotz der vielen Arbeit immer sehr freundlich und schnell auf die Belange der Patienten reagierten. Nie hatte man den Eindruck, dass man lästig fiel.
vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben uns auch über dieses Portal zu bewerten. Ihre schriftliche Rückmeldung habe ich direkt an die Kollegen der Station 2 weitergeleitet.
Das Erscheinungsbild des Krankenhauses versuchen wir Stück für Stück durch kontinuierliche Baumaßnahmen zu verbessern, damit sich die Patienten bei uns weiterhin wohlfühlen können.
Ihre Anregung zum Plastikgeschirr nehmen wir auf. Uns ist ein bewusster Umgang mit Ressourcen sehr wichtig. Daher ist das Ziel Einwegartikel so viel wie möglich zu vermeiden.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer/m Angehörigen alles Gute.
Mit den besten Wünschen und Grüßen
das Lob- und Beschwerdemanagement aus Groß-Sand
Ein Krankenhaus so wie man sich es vorstellt. Kranke gehen rein gesunde kommen raus. Bestes Krankenhaus Deutschland hier sind die Spezialisten
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Maik20191 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
!!!!!Das ganze Team ist Spitze!!!!! Krankenhaus Super Sauber. Als Patient fühlt man sich wohl und in sicheren Händen
Kontra:
Wer in diesen krankenhaus zu meckern hat muss erst mal andere Krankenhäuser gehen.
Krankheitsbild:
Leistenbruch,Brauchdeckenbruch,Hernien OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Jeder kennt aus dem Fernseh von RTL Klinik am Südring Die Spezialisten sie sollte eigentlich Klinik Groß-Sand heißen. Ich kann das Wilhelmsburger Krankenhaus Groß-Sand zur 1000% weiter empfehlen. Ich bedanke mich bei Dr. Reinpold und Kollegen und bin so froh das ich zur Groß-Sand gegangen bin. Ich möchte euch meine Erfolgsgeschichte erzählen. Ich wurde im Jahr 2015 wegen eines Bauchdeckenbruch falsch operiert und behandelt ich habe danach das Vertrauen in den Ärzten in NRW verloren und habe meine leistenbrüche die ich erneut erlitten habe so weit geschoben bis ich schmerzlich nicht mehr ausgehalten habe. Ich habe gegoogelt YouTube Videos durch gesehen bis ich ein Fernseh Bericht vom NDR visite gesehen habe mit Dr.Reinpold. Ich nahm Telefonisch Kontakt auf und bekam schnell einen Termin. Ich habe mich erst Gesetzlichversichert behandeln lassen und meine Zusatzversicherung erst Später kurz vor der OP angegeben.Das Vorgespräch war sehr angenehm und nett man fühlt sich nicht ob man in einem Krankenhaus wäre. Die Ärzte im Vorgespräch waren sehr kompetent und haben alles gut erklärt und sind auf aller meine Fragen eingegangen. Als der OP Tag war ging ich um 6.30 zu Anmeldung danach zum Boarding das Pflegepersonal war sehr nett und nahm die Angst vor der OP. Ich dachte auf dem weg zur OP gleich wenn ich wach werde fangen die Schmerzen an. Als ich wach geworden bin leichte Schmerzen bis garkeine ich war begeistert. Gegen spät nachmittag war Dr. Reinpold noch mal vorbei gekommen auf dem Krankenzimmer und teilte mir den OP verlauf mit. Ich habe ihn gefragt ob es normal wäre das ich keine Schmerzen hatte. Ich musste schmunzeln. Ich kann jeden Patienten empfehlen Deutschland weit den Weg nach Hamburg Aufsich zunehmen in Groß-Sand seit ihr in den aller Besten Händen. Tut euch das nicht an und lasst euch von ein leihen operiern was ich erlebt habe in NRW. Geht direkt zur Dr Reinpold nur da seit ihr bei den Spezialisten. Ich kann mich nur wirklich herzlich bei den ganzen Personal bedanken ihr seit Spitze. Ich würde jeder Zeit wieder kommen ihr seit meine Persönliche Nr 1 geworden
herzlichen Dank für Ihren ausführlichen Bericht über Ihre Erfahrungen in unserem Krankenhaus. Schön, dass wir das in uns gesetzte Vertrauen erfüllen konnten und Sie zufrieden waren.
Ich habe Ihr Lob an die Kollegen weitergeleitet, die sich sehr freuen, dass es Ihnen so gut geht und beste Grüße senden.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Das Team vom Lob- und Beschwerdemanagement Groß-Sand
Nähere Informationen zu unserem Hernienzentrum finden Sie unter https://www.gross-sand.de/de/medizin/hernien-hamburg
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HöHa2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
OP+++
Kontra:
Krankheitsbild:
Verschleiß im Knie - Schmerzen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich wohne zwar nahe Köln, habe aber doch den weiten Weg nach Hamburg nicht gescheut. Der Grund war, dass der guter Ruf von Dr. Alexander P. Krueger als Hüft- und Knie-Spezialist inzwischen auch in Köln angekommen ist. Und ich habe es nicht bereut.
Die Voruntersuchungen einschließlich der Röntgen- und MR-Aufnahmen am Tag vor der OP verlief in einer angenehmen persönlichen Atmosphäre. Alle Fragen und Bedenken wurden kompetent erklärt.
Die Vorbereitung für die Knie-OP im Boarding Room durch Schwester „Dörte“ war in einer ruhigen Atmosphäre, ebenfalls in der Schleuse vor dem OP-Raum.
Die Knie-OP verlief ohne Komplikation, so dass ich schon am nächsten Tag das Knie belasten konnte. Das Treppensteigen mit Krücken war kein Problem. Eigentlich hätte ich drei Tage nach der OP, wie Dr. Krueger auch sagte, schon nach Hause fahren können. Am vierten Tag bin ich dann von Hamburg nach Köln mit dem Auto nach Hause gebracht worden; der Fußraum war aufgepolstert, damit das Bein gestreckt blieb.
Ihre Empfehlung, eine ambulante Reha danach aufzusuchen, war absolut die richtige Entscheidung. Zu Hause gehe ich mittlerweile vorsichtig ohne Krücken, auch auf der Treppe.
Danke auch an meinen Anästhesisten Dr. Prokei. Er hat mich ebenfalls bei der Untersuchung vom Vortag der OP mit umfangreicher Anamnese gut aufgeklärt, seine Entscheidung der Vollkarkose für mich gut nachvollziehbar begründet und vor der OP mit viel Feingefühl in den tiefen Schlaf versetzt. Das Aufwachen war auch ohne Probleme.
Vielen Dank für die vielen Bemühungen.
J.Hö.?
vielen Dank für Ihre ausführliche, positive Rückmeldung zu Ihrer Behandlung in unserer Chirurgie/Orthopädie, die ich gern an die Kollegen Dr. Krueger und Dr. Prokein sowie Schwester Dörte weiterleite.
Wir hoffen es geht mit Ihrer Mobilität weiterhin schnell voran und senden Ihnen die besten Wünsche und Grüße nach Köln.
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gitte.frey berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
medizinische Versorgung, sehr gutes OP-Ergebnis
Kontra:
Krankheitsbild:
Athrose im linken Knie , schwerer Knorpelschaden, Schädigung im 4. Grad
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Im September 2018 habe ich eine Endoprothese für das linken Knie bekommen.
Div. Voruntersuchungen und Vorgespräche mit Frau Dr. Rasmussen und Hernn Dr. Krüger haben mir das Gefühl vermittelt, dass ich im Krankenhaus Groß Sand sehr gut aufgehoben bin.
Sehr hilfreich war im Vorwege auch eine Informationsveranstaltung im August 2018, in dem über Knieprobleme und ggf. auch Kunstgelenke informiert wurde. Für die vielen Fragen der Teilnehmer zu diesem Thema hat sich Herr Dr. Krüger sehr viel Zeit genommen und wohl die meisten Bedenken und Ängste ausräumen können.
Am Tag vor der O.P. wurde ich bereits stationär im Krankenhaus aufgenommen und dann nächsten Tag mittags operiert. Alles fand in einer ruhigen und entspannten Atmosphäre statt. Bereits abends wurde ich von 2 Physiotherapeuten auf meine Beine gestellt und war sehr erstaunt, dass das ziemlich gut ging. Die zeigten mir auch, wie ich mich mit meinen beiden Unterarmstützen am Besten bewegen konnte. Am 3. Tag, nachdem der große Verband abgenommen wurde, begann das tägliche Bewegungstraining mit einem Physiotherapeuten, der auch die Treppen nicht aussparte. Ich selber übte mehrmals täglich in den Fluren nun fleißig laufen. Auch das Treppensteigen beherrschte ich am 7. Tag nach der O.P., als ich in die Reha nach Bad Bramstadt verlegt wurde, schon wieder sehr gut. Die erforderliche Organisation hierfür, mit meiner Krankenkasse und der Reha Bad Bramstedt hat die Verwaltung des Krankenhauses bestens erledigt. Vielen Dank dafür!
Die med. Versorgung war jederzeit sehr gut, die Krankenschwestern und Krankenpfleger sehr hilfsbereit und kompetent, auch immer gut ansprechbar, obwohl sie viel zu tun hatten.
Die Mahlzeiten waren mit dem Essen in einer Jugendherberge durchaus vergleichbar und für das Mittagsessen konnte ich unter 2 Gerichten auswählen. Ich halte mich sehr gerne in Jugendherbergen auf, deshalb soll das auf gar keinen Fall ein Kretikpunkt sein. Eine Sterneküche erwarte ich aber auch gar nicht in einem Krankenhaus.
Im Großem und Ganzem war ich gut aufgehoben und fühlte mich sehr wohl.
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt auf unserer Chirurgie.
Gern leite ich Ihr Lob an die Pflegekräfte und Therapeuten der Station sowie Herrn Dr. Krueger und Fr. Rasmussen weiter.
Die Kollegen werden sich sicher sehr freuen, zu hören, dass es Ihnen gut gefallen hat und es Ihnen gut geht.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Mit den besten Grüßen aus dem Wilhelmsburger Krankenhaus Groß-Sand
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Hexhex56 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Top...besonders der Service vom Kiosk
Kontra:
Kein Geldautomat. Matratze für Leute um 100kg.keine Briefmarken
Krankheitsbild:
Hernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ankunft Wilhelmsburg
Erster Gedanke:
Hier kann es nicht sein.
Doch dann wird man freundlich empfangen.
Wird auf seine Station gebracht und alles geht reibungslos seinen Weg.
Zimmer sind wirklich ok nur für 3€ Fernsehgebühr erwarte ich mehr Programme und ein besseres Bild.
Dusche Toillette alles ok.
Die Schwestern und Pfleger waren alle freundlich und hilfreich, das gesamte Personal war gut.
(Jeder hat mal einen schlechten Tag)
Vor der Op. ermunternde Worte,dann die Fahrt zur Op.
Fast durchs ganze Haus dadurch sieht man aber noch einiges und ist abgelenkt.
Auf der ITS aufgewacht ein Lächeln....geschafft.
Danke Dr.Schröder und seinem Team und es war nicht einfach.
4Tage später geht es nach Hause,ich würde jederzeit wiederkommen.
Danke
Hexhex
vielen Dank für die ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt auf unserer Chirurgie. Das Lob leite ich gern an die Kollegen weiter.
Auch nehme ich Ihre Anregung zu unserem Unterhaltungspaket auf.
Uns liegt viel daran unsere Qualität kontinuierlich zu verbessern,damit wir unsere Leistungen und Angebote auf die Bedürfnisse unserer Patienten, Angehörigen und Besuchern ausrichten können.
Mit den besten Wünschen und Grüßen aus dem Wilhelmsburger Krankenhaus Groß-Sand
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt
in unserem Krankenhaus.
Wir freuen uns sehr, dass sie sich bei uns wohlgefühlt haben uns sich gut behandelt gefühlt haben.
Mit den besten Wünschen und freundlichen Grüßen
aus dem Wilhelmsburger Krankenhaus
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Mel42 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Ein in die Jahre gekommenes Krankenhaus, was aber keinen Einfluss auf die ärztliche Behandlung hat)
Pro:
Ärztliche Versorgung
Kontra:
Nicht dem Krankenhaus anzurechnen, aber der Pflegenotstand macht sich auch hier bemerkbar. Zu wenig Personal für diese anspruchsvolle und wichtige Arbeit
Krankheitsbild:
Narbenbruch/ Hernie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Das Krankenhaus ist etwas in die Jahre gekommen. Was mich aber überhaupt nicht gestört hat, da es mir um die chirurgische Behandlung ging. Ich habe nach sehr langen Suchen, den absolut richtigen Chirurgen in dieser Klinik gefunden. (Vielen vielen Dank an dieser Stelle an den Chefarzt der Chirurgie )
Alles in allem ein für mich absolut positiver und erfolgreicher Aufenthalt im Wilhelmsburger Krankenhaus.
vielen Dank für Ihre Rückmeldung,es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Ihre Rückmeldung habe ich an das gesamte Behandlungsteam weitergeleitet. Unsere Kolleginnen und Kollegen haben sich sehr gefreut.
Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit und freundlichen Grüßen aus dem
Wilhelmsburger Krankenhaus Groß-Sand
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rolf65 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 21. bis 22.12.18 wegen einer Leistenbruch OP in der Klinik.Diese Klinik kann ich nur weiterempfehlen.Habe ich auch schon mehrere Male an Kunden von mir gemacht.Alle supernett Empfangspersonal
Pfleger und Ärzte.Gute Arbeit abgeliefert.Freitag morgen OP, Samstag nachmittag wieder zu Hause.Alles Super.Auch die Verpflegung war in Ordnung.Der meckert sollte bedenken , er ist im Krankenhaus nicht im 5 Sterne Hotel.
Schöne Grüße
R.J.
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wie freuen uns, dass Sie eine erfolgreiche Operation hatten und unser Ärzteteam Ihnen helfen konnte.
Wir geben Ihre Rückmeldung gerne an das Team weiter.
Alles Gute für Ihre Gesundheit und herzliche Grüße aus dem Wilhelmsburger Krankenhaus Groß Sand
|
Nati56 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 1919
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Hervoragendes Management und Zusammenspiel aller Beteiligten
Kontra:
Bürokratische Abläufe vereinfachen
Krankheitsbild:
Hüftoperation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Sehr gute kompetente medizinische und auch menschliche Behandlung(Man hat nicht das Gefühl nur eine Nummer zu sein).
Solchen Arzt, solche Stationsschwestern, Physiotherapeuten und Stationspersonal kann man sich nur wünschen.
Der ganze Ablauf, von der ersten Untersuchung bis zur Entlassung funktioniert. Als positive Kritik schlage ich soetwas wie ein elektonisches Formular vor, welches alle Beteiligten, von Anmeldung über Sprechstundenpersonal, Arzt, Stationspersonal, sozialer Dienst und Therapeuten einsehen und bearbeiten können. Denn viele gleiche Fragen wurden von den Beteiligten öfter gestellt.
für Ihre außerordentlich freundliche Rückmeldung bedanken wir uns herzlich, denn Ihre Meinung ist uns sehr wichtig.
Es freut uns, dass Sie sich in unserem Krankenhaus wohlgefühlt haben und Ihre Operation erfolgreich verlaufen ist.Ihr Lob habe ich an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der einzelnen Bereiche weitergeleitet, diese haben sich sehr gefreut.
Wir sind dankbar für jeden einzelnen Verbesserungsvorschlag und nehmen ihre Kritik uns sehr zu Herzen.Ihren Vorschlag bezüglich eines elektronischen Formulars prüfen wir auf Umsetzbarkeit.
Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit und freundlichen Grüßen aus dem Wilhelmsburger Krankenhaus Groß-Sand
Knie-OP
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
|
Ha.Bi.46 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Kniegelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
- Personal ist freundlich und zuvorkommend.
- Die Ärzte sind kompetent.
- Äusserst professionell (vom Vorgespräch bis zur Entlassung)
- Nach einer Knie-OP wurde ich bestens versorgt und betreut.
- Überraschend war die Mobilität schon einen Tag nach der OP.
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt
in unserem Krankenhaus.
Wir freuen uns sehr, dass sie sich bei uns wohlgefühlt haben uns sich gut behandelt gefühlt haben.
Besonders erfreulich ist für uns natürlich, dass sie äußerst schnell wieder mobil waren nach Ihrer OP.
Ihre Rückmeldung habe ich an das gesamte Behandlungsteam weitergeleitet.
Mit den besten Wünschen und freundlichen Grüßen
aus dem Wilhelmsburger Krankenhaus
Alles SUPER !
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Malte100 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Äusserst professionell (vom Vorgespräch bis zur Entlassung)
Kontra:
Das Krankenhaus erscheint "etwas in die Jahre gekommen"
Krankheitsbild:
Leistenbruch und Nabelbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich wurde am 12.11.2018 durch den Chefarzt der "Hernien-Abteilung " unter Vollnarkose operiert und konnte das Krankenhaus schon 2 Tage später und fast schmerzlos wieder verlassen, die mir verordneten Schmerzmittel benötigte ich nicht. Obwohl auf der Station fast "rund um die Uhr " sehr viel los war, hatte dies keinen merklichen Einfluss auf die äusserst freundliche und menschliche Betreuung durch das Pflegepersonal - einfach bewundernswert.
vielen Dank für Ihr Lob bezüglich der Behandlung in unserem Krankenhaus.
Es ist schön, dass alles so reibungslos funktioniert hat und die Mitarbeiter das in sie gesetzte Vertrauen erfüllen konnten.
Ihre Rückmeldung haben wir an die betreffenden Stationen und Mitarbeiter weitergeleitet, diese haben sich sehr gefreut.
Ihre Meinung ist uns wichtig, da es die Mitarbeiter in Ihrer Arbeit bestätigt und weiter motiviert.
Das Erscheinungsbild des Krankenhauses ist dem Alter der Räumlichkeiten geschuldet. Durch kontinuierliche Baumaßnahmen versuchen wir dieses Stück für Stück zu verbessern, damit sich die Patienten bei uns weiterhin wohlfühlen können.
Wir freuen uns sehr über den so positiven Verlauf Ihrer Operation und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute für Ihre Gesundheit.
Mit den besten Wünschen und freundlichen Grüßen
aus dem Wilhelmsburger Krankenhaus Groß-Sand
Hüft-OP
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R.K.4 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Behandlung und Aufenthalt
Kontra:
--
Krankheitsbild:
Hüftarthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nach einer Hüft-OP wurde ich bestens versorgt und betreut.
Überraschend war die Mobilität schon einen Tag nach der OP.
Da ich keine Schmerzen hatte und bereits am 5. Tag nach OP Treppen steigen konnte wurde ich schon entlassen.
Ärzte und Personal waren immer freundlich und hilfsbereit.
Die Verpflegung war ebenfalls sehr gut.
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt und Behandlung in unserem Hause.
Wir freuen uns, dass Ihre Hüft-OP gut verlaufen ist und Sie schnell wieder mobil waren. Ihre Rückmeldung leiten wir an die betreffende Station und Berufsgruppen weiter.
Für unsere Mitarbeiter ist es motivierend, wenn Patienten sie in ihrer Arbeit durch ein solches Lob bestätigen.
Die besten Wünsche für Ihre weitere Genesung.
Mit herzlichen Grüßen aus dem
Wilhelmsburger Krankenhaus Groß-Sand
Professioniell, sehr freundlich und herzlich
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Günni-Austria berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Nabel Hernien Operation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich möchte es nicht versäumen, und es ist mir auch wirklich sehr wichtig, mich mit diesen Zeilen
über meinen Aufenthalt vom 26.09.2018 - 29.09.2018 bei Ihnen zu bedanken !!
Angefangen über das Vorgespräch in der Orthopädischen Sprechstunde, wo man wirklich sehr genau
und professionell auf die bevorstehende Nabelbruch OP informiert wurde, alle Fragen die man hatte wurden von der Ärztin und dem Arzt ruhig ausführlich und sehr freundlich beantwortet, bei Anästesie Gespräch war genauso alles Tip Top.
Am 26.09.18 wurde ich herzlichst in der Patientenaufnahme durch eine freundliche Dame von der Verwaltung aufgenommen.
Die gute Dame hat mir auch am Automaten geholfen wegen Fernsehen und Internet.
Dann ging das auf Stadion 1 zum Boarding, alles verlief super und freundliche bis zur OP, auch da ist man auf freundliche Damen gestoßen wenn man Fragen hatte, man fühlte sich wie zuhause, bevor es in den OP ging wurde einen noch alles Gute gewünscht.
Nach der OP wurde man auf Zimmer auf Stadion 1 verlegt, es wurde sich aufs herzlichste gekümmert um einen,
trotzdem viel zu tun war, bis zur äußerst liebenswerten und menschlich Betreuung durch das gesamte Pflegeteam der Station 1.
Auch die Ärzte der Station 1, waren freundlich, fachlich und menschlich spitze.
Desweiteren auch ein dickes Dankeschön an meinen operierenden Oberarzt
Man merkt ganz deutlich, dass im Hause alle Mitarbeiter mit sehr hohem Engagement
und einer großen Portion Herzlichkeit und Menschlichkeit an Ihre Aufgaben herangehen.
Das Krankenhaus Wilhelmsburg kann ich nur wärmstens weiterempfehlen.
für Ihre außerordentlich freundliche Rückmeldung bedanken wir uns herzlich, denn Ihre Meinung ist uns sehr wichtig.
Es freut uns, dass Sie sich in unserem Krankenhaus wohlgefühlt haben und Ihre Operation erfolgreich verlaufen ist. Ihr Lob habe ich an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der einzelnen Bereiche weitergeleitet, diese haben sich sehr gefreut.
Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit und freundlichen Grüßen aus dem Wilhelmsburger Krankenhaus Groß-Sand
Insel der Menschlichkeit
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triene61. berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Kompetenz
Kontra:
Fernsehen und Internet für 3,- Euro pro Tag zu teuer bei Mini Fernseher
Krankheitsbild:
Künstliches Kniegelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich hatte das Glück, gleich auf einen sehr kompetenten Arzt zu treffen. Mein Problem wurde sofort erkannt. Nach meiner OP war ich einige Stunden auf der Intensivstation. Dort wurde ich sehr gut betreut und musste keine Schmerzen aushalten. Die Schwestern waren super freundlich und zuvorkommend. Später auf der Station 1 waren alle Mitarbeiter/innen freundlich und keine meiner Fragen blieb unbeantwortet. Das Essen war gut und reichlich. Allerdings habe ich Rohkost vermisst. Und der Kaffee war dünn. Der Sozialdienst hat sich um einen REHA Platz gekümmert. Zimmer war sauber. ABER !!! 3 Euro pro Tag für Fernsehen und Internet war ganz schön happig. Man hat nur einen winzigen (sehr winzigen) Fernseher am Bett, welcher in meinem Fall sehr unglücklich angebracht war. Ich habe Halterungen für meine Gehstützen am Bett und im Bad vermisst. Alles in allem kann ich sagen, dass ich jederzeit wieder in dieses Krankenhaus gehen würde.
für Ihre Rückmeldung bedanken wir uns herzlich, denn Ihre Meinung ist uns sehr wichtig.
Es freut uns, dass Sie sich in unserem Krankenhaus wohlgefühlt haben und es Ihnen gefallen hat. Ihr Lob habe ich an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weitergeleitet, diese haben sich sehr gefreut.
Andererseits bedauern wir das Fehlen der Halterung für die Gehstützen am Bett sowie die schlechte Positionierung des Fernsehers.
Dank Ihrer konkreten Beispiele erarbeiten wir in Absprache mit der Abteilungsleitung und dem Pflegepersonal Verbesserungsmöglichkeiten.
Desweiteren nehmen wir Ihre Kritik an den Gebühren für das Unterhaltungspaket ernst und haben diese deshalb direkt an das Krankenhausdirektorium weitergeleitet.
Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit und freundlichen Grüßen aus dem Wilhelmsburger Krankenhaus Groß-Sand
Professionelles Krankenhaus mit Menschlichkeit
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vielen Dank für das erfreuliche Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Krankenhaus.
Ihre Rückmeldung habe ich an das gesamte Behandlungsteam weitergeleitet. Unsere Kolleginnen und Kollegen haben sich sehr gefreut.
Die Meinung unserer Patienten ist uns sehr wichtig, deshalb liegt uns viel daran, auf Anregungen unserer Patienten einzugehen.
Bezüglich Ihres Kritikpunktes arbeiten wir nach und nach daran, die veralteten Räumlichkeiten durch kontinuierliche Modernisierungsmaßnahmen zu erneuern.
Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit und freundlichen Grüßen aus dem
Wilhelmsburger Krankenhaus Groß-Sand
Würdevoller,freundlicher Umgang mit den Patienten
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vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zum Aufenthalt eines Angehörigen in unserem Krankenhaus.
Eine umfassende Behandlung unserer Patienten durch das gesamte therapeutische Team liegt uns sehr am Herzen. Das selbstständige Anziehen ist oftmals Teil der Therapie, sollte aber selbstverständlich in einem angemessenen Umfang umgesetzt werden. Nach dem Motto „So viel Hilfe wie nötig und so wenig Hilfe wie möglich“.
Mit den besten Wünschen und Grüßen aus dem Wilhelmsburger Krankenhaus Groß-Sand
Ihr Lob- und Beschwerdeteam
Orthopädische Station
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58Carmen58 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Beste Klinik und toller Chefarzt
Kontra:
Krankheitsbild:
Austausch meines Kniegelenkes
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich wurde am 2.August operiert.Mein Kniegelenk wurde ausgetauscht.Ich bin sehr zufrieden .Die Op wurde im Vorwege genauestens geplant. Vorsichtsmassnahmen getroffen (Allergiepass,Zahnarztbesuch ).
Extra Duschgel,Nasensalbe, Mundspülung vor der OP.Nach der Op musste ich für eine Nacht auf die Intensivstation zur Überwachung.Die restlichen Tage auf der Normalstation waren sehr zuvorkommend.Ich habe in keinem Krankenhaus so eine kompetente und freundliche Betreuung gehabt wie in Groß Sand.Hier fühlt sich der Patient sehr wohl.Momentan mache ich eine Reha und es geht aufwärts.Vielen lieben Dank für Alles .Eine sehr zufriedene Patientin.
vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben uns zu bewerten. Wir haben Ihr Lob an das Team der Chirurgie weitergeleitet. Die Kolleginnen und Kollegen freuen sich immer sehr über positives Feedback zu ihrer Arbeit.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute für Ihre Gesundheit!
Mit den besten Grüßen aus dem Wilhelmsburger Krankenhaus Groß-Sand
Ihr Team vom Lob- und Beschwerdemanagement
Dankeschön...
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Swantje2 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden (Besonderer Dank geht an Frau Köhler...)
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Gute Betreuung der Ärzte
Kontra:
Hygiene
Krankheitsbild:
Herzinfarkt/Reanimation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mein Vater wurde am 10.7.nach Groß Sand verlegt, mit keinen guten Vorzeichen. Er hatte einen Herzinfarkt mit notwendiger Reanimation. Er sollte hier nun die ersten Reha Massnahmen bekommen auf Station der G1. Ich fühlte mich als Angehöriger, die nicht direkt um die Ecke wohnt, eigentlich immer gut betreut bzw. es war immer möglich einen Arzt auch telefonisch zu erreichen. Hervorheben möchte ich (ich weiß, dass es nicht gewünscht ist), trotzdem eine Person...Frau Köhler (zurzeit Ärztin auf der G1) hatte wirklich immer ein offenes Ohr für mich. Egal wie viele Fragen ich stellte.
Es soll nun die nächste Reha Stufe folgen und ich meine, dass mein Vater hier gut darauf vorbereitet worden ist.
Allerdings möchte ich auch hier gerne anmerken, dass die Hygiene ein wenig besser sein könnte. Die Matraze, die seit dem 10.7.vor dem Bett liegt, weist mittlerweile Blutflecken auf, die nicht entfernt werden. Morgens blutete er am Bein, abends sind die Finger nach wie vor mit Blut belegt.
Zusammenfassend bin ich sehr dankbar über den Verlauf, wobei mein Vater selbst natürlich auch einiges dazu beigetragen hat...
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zum Aufenthalt Ihres Vaters in unserem Krankenhaus.
Ihr Lob habe ich an das gesamte Team der Station G1 weitergeleitet. Schön, dass Ihr Vater sich bei uns in guten Händen gefühlt hat. Wir freuen uns immer sehr, wenn Patienten oder Angehörige uns in unserer Arbeit durch ein solches Lob bestätigen.
Auch Ihren Kritikpunkt haben wir mit der betreffenden Leitung thematisiert. Ihre Hinweise helfen uns, unsere Qualität kontinuierlich zu verbessern.
Mit den besten Grüßen aus dem Wilhelmsburger Krankenhaus Groß-Sand
Ihr Lob- und Beschwerdeteam
immer wieder würde ich mich hier behandeln lassen
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Innere
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Rüdiger49 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Super organisiert besser geht nicht
Kontra:
es gibt nichts zu kritisieren
Krankheitsbild:
Hermine
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich hatte das Haus aufgesucht, weil ich gerade wegen Hermine ein Problem hatte, glücklicherweise sah ich den Chefarzt in der Sendung Visite, hier wurde das Thema Hermine behandelt. Ich habe am nächsten Tag im Krankenhaus angerufen und den erst Termin vereinbart, dabei habe ich den Chefarzt kennen und schätzen gelernt. Es folgte der OP Termin, es war alles so wie zuvor mit dem Chefarzt besprochen. Am dritten Tag nach der OP wurde ich schmerzfrei entlassen. Es handelt sich um ein Super organisiertes Krankenhaus, hier stimmt alles von der Aufnahme bis zur Entlassung. Ich kann das Krankenhaus uneingeschränkt weiter empfehlen.
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und uns weiterempfehlen.
Ihre Rückmeldung habe ich an das gesamte Behandlungsteam weitergeleitet. Unsere Kolleginnen und Kollegen haben sich sehr gefreut.
Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit und freundlichen Grüßen aus dem
Wilhelmsburger Krankenhaus Groß-Sand
sehr empfehlenswertes Krankenhaus
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Unfallchirurgie
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WiSch2018 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
freundlich, kompetent und super organisiert
Kontra:
da fällt mit nichts ein
Krankheitsbild:
Hernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
von Anfang bis Ende lief alles hervorragend ab.
Das Krankenhaus ist extrem gut organisiert von der Patientenaufnahme bis zur Entlassung.
Ich fühlte mich jederzeit sehr gut versorgt.
Ausgesprochen freundliches und kompetentes Personal.
Ich kann das Krankenhaus in jeder beziehung nur empfehlen.
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und sich gut behandelt gefühlt haben.
Unsere Kolleginnen und Kollegen der Chirurgie haben sich sehr über Ihr Lob gefreut.
Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit und freundlichen Grüßen aus dem Wilhelmsburger Krankenhaus Groß-Sand
Leistenbruch / kein Problem
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Dcool berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Technik, Organisation, positives Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Von Anfang an sehr freundlich und informativ. Alles ist super durchorganisiert.
Es fing mit der eingehenden Beratung/Untersuchung an, es gab intensive Gespräche mit dem Chef Arzt und dem Chef Narkosearzt, die mir meine anfängliche Angst schnell genommen haben. Dann wurde ein Termin abgestimmt und operiert ( davon habe ich überhaupt nichts mitbekommen, da Vollnarkose ). Anschliessend wurde ich in mein Zimmer gefahren und liebevoll von den Schwestern versorgt. Abends hat der Chefarzt noch einmal nachgesehen, am nächsten Tag alles per Ultra Schall überprüft und dann durfte ich schon wieder nach Hause gehen. Klasse! Schmerzen, Probleme,....., Fehlanzeige.
Morgens rein, am nächsten Tag wieder raus : so finde ich das gut.
Nach einer Woche kurz zur Kontrolle in der Sprechstunde, wobei die Pflaster und Taps (keine Fäden!) entfernt wurden. Nun darf ich mich schon wieder ganz normal bewegen ( ausser sehr schwer tragen ). Schmerzen hatte ich während des ganzen Aufenthaltes und auch danach fast gar nicht, Tabletten waren nicht notwendig.
Ich kann das Krankenhaus und hier speziell die Chirugie nur weiterempfehlen.
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause.
Schön, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und der Behandlung auf der Chirurgie Station zufrieden waren. Wir freuen uns immer sehr, wenn Patienten oder Angehörige uns in unserer Arbeit durch ein solches Lob bestätigen. Dies motiviert und spornt uns an.
Ihre Rückmeldung habe ich an das gesamte Behandlungsteam weitergeleitet. Unsere Kolleginnen und Kollegen haben sich sehr gefreut.
Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit und freundlichen Grüßen aus dem
Wilhelmsburger Krankenhaus Groß-Sand
Gute Behandlung und Information auch für die Angehörigen
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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einerausowl2 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
kaum etwas
Krankheitsbild:
Wieder AUFBAU rEHA
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nachdem ich einige Bewertungen gelesen hatte, war ich etwas zurückhaltend. Nachdem ich jetzt aber das Haus und die Mitarbeiter, sowohl von der Medizinischen- der
Pflegeseite und auch dem Sozialen Dienst kennen gelernt habe, kann ich nur das beste sagen.
Meine Schwiegermutter wurde, obwohl etwas dickköpfig, sehr gut behandelt und so weit wie möglich wieder "aufgebaut".
Insbesondere möchte ich (wir) mich dafür bedanken, das
die Verlegung ins Pflegeheim zu dem Wunschtermin möglich wurde, da dadurch unsere weite Anreise (300 KM) möglich wurde und wir der Patientin einen guter und leichten Übergang ermöglichen können.
Nochmals Vielen Dank dafür!
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sa_sie82 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Atmosphäre, Ruhe, nette Menschen, keine Schmerzen
Kontra:
Ausstattung/Zimmer könnten neuen "Anstrich" vertragen
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war zur OP in diesem Krankenhaus und sehr zufrieden. Gefallen hat mir vor allem die Aufnahme und Vorbereitung in einem speziellen Bereich auf der Station. Dieser ist nur für Patienten reserviert, denen eine Operation bevorsteht. Es geht dort entspannt zu und es wird sich für einen Zeit genommen. Das hilft, etwas ruhiger zu werden.
Da ich nur eine örtliche Betäubung bekommen habe, konnte ich alles miterleben und war froh, die gesamte Zeit über nette Menschen um mich herum zu haben. Während der OP wurde ich immer wieder nach Schmerzen gefragt und hatte auch sonst das Gefühl: Man kümmert sich um mich.
Das Pflege-Team auf der chirurgischen Station war supernett und für Fragen offen. Übrigens auch für Kritik. Was mich störte, wurde schnell gelöst.
Das wichtigste: Das Ergebnis ist toll und ich bin froh, diesen Eingriff endlich hinter mich gebracht zu haben. Ich hatte kaum Schmerzen! Ich danke dem chirurgischen Team und würde das Krankenhaus (wenn man denn muss ...) weiterempfehlen.
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Unsere Kolleginnen und Kollegen haben sich sehr über Ihr Lob gefreut.
Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit und freundlichen Grüßen aus dem
Wilhelmsburger Krankenhaus Groß-Sand
KH GROß SAND: PROFIT DER BETREIBER GEHT VOR GESUNDHEIT DER PATIENTEN :-(
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Innere
|
aw_400 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Internistisch / gastroenterologisch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Unglaublich schlecht !!! Auch Ärzte (Internisten) dieser Klinik versuchen einen Patienten solange wie möglich stationär an die Klinik zu binden, um "DIESEN" dann finanziell so effektiv wie möglich, "zu melken". Willkommen im freien neo-liberalen Kapitalismus der Medizin. Ärzte im Jahr 2018 = nur noch Betriebswirte !!! Fazit für KH Groß Sand: Leider nur 08/15 - Medizin - unterste Schublade. Assistenzärzte drängen einen, zu unnötigen CT´s + Röntgen(strahlung) plus Darmspiegelungen und großzügiger Schmerzmittelvergabe (obwohl NSAR + Unverträglichkeit - sprich nach Einnahme kam es zur Bildung von "fetten" Geschwüren in Darm + Magen). Vielen Dank speziell an die Assistenzärzte (Internisten) dieser Klinik ohne Ehrenkodex :-( IHR SEHT MICH NIE WIEDER !!! LG ein mündiger Patient"
wir bedauern, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserer Klinik und der medizinische Behandlung nicht zufrieden waren.
Es ist uns wichtig, mit allen Beteiligten das Gespräch zu suchen und den Sachverhalt aufzuklären. Aus Datenschutzgründen können wir in einem öffentlichen Forum nicht näher auf Ihren Fall eingehen und bitten hier um Verständnis.
Dennoch nehmen wir Ihre Rückmeldung ernst und bieten Ihnen an, mit uns in ein persönliches Gespräch zu treten.
Hierfür stehen wir Ihnen für eine Terminvereinbarung unter der Nummer 040 - 75 205 -232 oder [email protected] zur Verfügung.
Ihr Team vom Lob- und Beschwerdemanagement
Gross Sand, das Krankenhaus für alle Menschen
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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JensUwe berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 08 /18
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Wirklich alles!
Kontra:
Da müßte ich wirklich lange suchen
Krankheitsbild:
Verschieden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
1. Op 2008
ein Leistenbruch. Schon damals konnte ich mit gutem Gewissen mir vorstellen, dieses Krankenhaus irgendwann wieder zu wählen. Das äußerst freundliche Personal und die Ärzte waren einfach damals schon etwas Besonderes.
2. OP im Januar.2018.
Ein neues Hüftgelenk war fällig. Ich wurde umfassend vorher aufgeklärt und konnte nun ohne Ängste gut gelaunt durch die Klappe geschoben werden. Nach der OP habe ich noch 5 Tage das wirklich freundliche Personal bewundern können. Mir ging es richtig gut.
Die ersten Schritte dann mit einem tollen Therapeuten sorgten schnell dafür, neu motiviert mit Gehhilfen nun laufen zu können.
Eine Bemerkung dann auf dem Flur von mir, es wäre doch schön wenn ein großer Spiegel im Gang wäre an dem der Patient selbst sein gehen mit Gehhilfen zu kontrollieren, wurde von beiden mich operierenden Ärzten aufgenommen.
3. Op dann 2 Monate Später.
Ein Leistenbruch. Auch jetzt wieder die sprichwörtlich gute Betreuung vor und nach der Operation.
Aber dann: Am Tage meiner Entlassung klopfte es an der Tür und die Ärztin die meine Hüfte operiert hatte, erschien in meinem Krankenzimmer (wir haben beide den gleichen Nachnamen!)und begrüßte mich. Sie wollte nur mitteilen, dass mein Verbesserungsvorschlag bezüglich der Spiegel, umgesetzt war.
Ich war irgendwie gerührt.
Ja, Gross Sand ist wirklich ein Krankenhaus mit Herz.
vielen Dank für Ihr ausführliches positives Feedback!
Schön, dass Sie mit unseren ärztlichen, pflegerischen und therapeutischen Leistungen zufrieden waren. Ihr Lob haben wir an das gesamte Team der Chirurgie weitergeleitet und unsere Kolleginnen und Kollegen haben sich sehr über Ihre Rückmeldung gefreut.
Besonders freut uns, dass wir bei Ihnen einen herzlichen Eindruck hinterlassen haben.
Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre Gesundheit und senden Ihnen freundliche Grüße aus dem Wilhelmsburger Krankenhaus Groß-Sand.
Ihr Team vom Lob- und Beschwerdemanagement.
Freundliche Menschen bei der Aufnahme bis zur Operation
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
|
Kleinschopper berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2o18
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
vernünftige Aufklärung über die Operation sodass einem die vorhandene Angst genommen wurde.
Kontra:
-------
Krankheitsbild:
Abszessspaltung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin von der Aufnahme bis hin zur Operation vollsten zu Frieden und kann die freundlichen Pfleger und Pflegerinnen bis zu den Ärzten für Ihre Freundlichkeit nur danken.
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Cornelis berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 8.2.2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ihr Krankenhaus wurde mir von meinem behandelnden Arzt empfohlen.
Vom Empfang / Annahme bis hin zur Entlassung waren alle beteiligten Mitarbeiter wie z.B. Servicepersonal, Pfleger, Ärzte und Schwestern ausgesprochen freundlich, nett und hilfsbereit.
Die vor der OP vorausgegangenen Besprechungs- und Beratungsgespräche verliefen ebenfalls in einer sehr angenehmen Atmosphäre.
Die Diagnose und die daraus resultierende Vorgehensweise wurde mir sehr gut erklärt, so dass meine Befürchtungen und der daraus resultieren Stress sich schnell abbaute.
Nach den Gesprächen fühlte ich mich deshalb in ihrem Krankenhaus in guten Händen.
Bei den von mir besuchten Krankenhausflügel, mit seinen Zimmern, Fluren, Behandlungsräumen, OP - Vorräume etc. musste ich feststellen, das diese altersbedingt schon etwas Patina angesetzt haben.
Das halte ich bezogen auf meinen nur zweitägigen Aufenthalt jedoch nicht für besonders relevant.
Im Falle, dass man sich aufgrund eines schwerwiegenden Problems sich hier länger aufhalten muss,
trägt dieses aber nicht unbedingt zur guten Laune bei.
Ihre Terminierung ist sehr gut organisiert, unnötige Leerlauf- oder Wartezeiten konnte ich nicht feststellen. Die Ablaufplanung wurde mir mitgeteilt und war daher für mich klar nachvollziehbar.
Ich bin mit Ihrem Krankenhaus und den mich betreuenden Mitarbeiter und Ärzten sehr zufrieden.
Wenn ich eine Schulnote vergeben dürfte, würde ich hier ein 1 + vergeben.
Ich würde sie auch gerne weiter empfehlen.
vielen Dank für Ihr ausführliches positives Feedback! Wir haben Ihre Rückmeldung an das gesamte Team der Chirurgie weitergeleitet. Die Kollegen haben sich sehr gefreut, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Damit zukünftig auch das Ambiente ansprechender ist, sind wir dabei die Ausstattung zu modernisieren.
Wir senden Ihnen die besten Wünsche und Grüße aus dem Wilhelmsburger Krankenhaus Groß-Sand
Ihr Team vom Lob- und Beschwerdemanagement
Tolles Pflegeparsonal
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Tolly1 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Das freundliche, hilfsbereite Pflegepersonal
Kontra:
Aussstattung und Service
Krankheitsbild:
Knorpelschade Femur Kopf
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Das Pflegepersonal (KG, Schwestern, Pfleger und Schüler)war sehr freundlich und hilfreich. In Ihren Händen hat man sich wohl gefühlt.
Es wurde mehrfach angekündigt, dass man zur Essenwahl befragt würde. Eine Befragung fand nie statt und so habe ich meist Weissbrot oder Toast bekommen, statt Misch oder Schwarzbrot. Wenn es bei den Mittagessen eine Auswahl gab, so habe ich davon nicht profitieren können.
Die Ausstattung (nicht medizinisch) ist ok. Bett, Nachttisch mit FS, WLAN waren gut. Aber insgesamt gibt es schönere, praktischere und modernere Anlagen.
das Personal der chirurgischen Abteilung hat sich sehr über Ihr Lob gefreut. Das bestärkt und motiviert sie in ihrer Arbeit.
Insbesondere als kleines Krankenhaus ist uns der persönliche Kontakt zu unseren Patienten sehr wichtig, weshalb wir uns für Ihre positive Bewertung recht herzlich bedanken möchten.
Wir bedauern jedoch, dass Sie während Ihres Aufenthaltes von den Servicekräften nicht befragt wurden, was Sie gerne essen würden. Dies werden wir mit der betreffenden Leitung thematisieren.
Das Wilhelmsburger Krankenhaus Groß-Sand hat eine große Auswahl an Menüzusammenstellungen, die Sie auch während Ihres Aufenthaltes verändern können.
Wir senden Ihnen die besten Wünschen und Grüßen aus dem Wilhelmsburger Krankenhaus Groß Sand
Ihr Team vom Lob- und Beschwerdemanagement
Top Krankenhaus
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
|
Thosten berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Super Personal
Kontra:
konnte ich nicht entdecken
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Sehr kompetentes Personal, welches freundlich und sachlich sehr gute Arbeit geleistet hat.
Die Leistenbruch OP war planmäßig sehr gut verlaufen und nach OP waren keine zusätzliche Schmerzmittel nötig.
Ich bedanke mich ausdrücklich!
das Personal und unsere Ärzte der chirurgischen Abteilung haben sich sehr über Ihr Lob gefreut. Das bestärkt und motiviert sie in ihrer Arbeit.
Insbesondere als kleines Krankenhaus ist uns der persönliche Kontakt zu unseren Patienten sehr wichtig, weshalb wir uns für Ihre positive Bewertung recht herzlich bedanken möchten.
Mit den besten Grüßen aus dem Wilhelmsburger Krankenhaus Groß Sand
Ihr Team vom Lob- und Beschwerdemanagement
Besser geht es nicht
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
|
Bella18 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kompetenz des ganzen Teams
Kontra:
Krankheitsbild:
Narbenhernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Bei mir musste ein Narbenbruch operiert werden.
Zunächst hatte ich das Glück in den aktuellen Behandlungsplan "reinrutschen" zu können, da eine geplante OP abgesagt werden musste.
Das ganze Aufnahmeprozedere lief reibungslos ab (Aufklärungsgespräch, Anästhesie), sodass ich schon am nächsten Tag operiert werden konnte.
Mit der OP war ich, vor allem im Vergleich zu der herkömmlichen Methode, absolut zufrieden.
Es gab keine Komplikationen, in einigen Tagen kann ich wieder arbeiten.
unsere Ärzte der chirurgischen Abteilung haben sich sehr über Ihr Lob gefreut. Das bestärkt und motiviert sie in ihrer Arbeit.
Insbesondere als kleines Krankenhaus ist uns der persönliche Kontakt zu unseren Patienten sehr wichtig, weshalb wir uns für Ihre positive Bewertung recht herzlich bedanken möchten.
Wir freuen uns, dass Sie wieder arbeiten können.
Mit den besten Grüßen aus dem Wilhelmsburger Krankenhaus Groß Sand
Ihr Team vom Lob- und Beschwerdemanagement
Gutes kompetentes Ärzteteam und Pflegepersonal
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
|
Monika504 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Die Ärzte und das Personal haben sich sehr gut um mich gekümmert. Jederzeit konnte ich Fragen stellen. Mit der OP war ich auch sehr zufrieden.
Kontra:
Kostenpflichtiges W-Lan und Fernsehen. Gibtes in anderen Krankenhäusern nicht.
Krankheitsbild:
TEP Knie re. Bein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Am 19. September 2017 wurde mir re. ein Knie TEP eingesetzt. Die OP führten Herr Dr. Krüger und Herr Dr. Dabelstein durch. Trotz meines deutlichen Übergewichtes war alles kein Problem. Das Pflegepersonal war sehr nett und zuvorkommend.
Schmerzmittel gab es, soviel notwendig waren. Das Essen war auch sehr gut.
unsere Ärzte und das Pflegepersonal der orthopädischen Abteilung haben sich sehr über Ihr Lob gefreut. Das bestärkt und motiviert sie in ihrer Arbeit.
Insbesondere als kleines Krankenhaus ist uns der persönliche Kontakt zu unseren Patienten sehr wichtig, weshalb wir uns für Ihre positive Bewertung recht herzlich bedanken möchten.
Wir senden Ihnen die besten Wünschen und Grüßen aus dem Wilhelmsburger Krankenhaus Groß Sand
Ihr Team vom Lob- und Beschwerdemanagement
Leistenbruch
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Innere
|
Kurti4 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Schonende OP-Metode
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich wurde am 06.09.2017 am beidseitigen Leistenbruch und Nabelbruch operiert.
Die OP ist sehr gut verlaufen, ich brauchte keine Schmerzmittel, auch nicht im weiteren Verlauf.Der Rat der Ärzte war max. 10-15Kg zu heben,das reichte 6tage nach OP für die Kettensäge ohne Probleme.Nach 14 Tagen war ich wieder arbeitsfähig (Stadtrundfahrten)
Heute nach ca. 8 Wochen trage ich wieder Gürtel,es ist alles verheilt.
Ich Danke den Äzten und dem Taem für Ihre gute Arbeit.
Kurt B.
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wie freuen uns, dass Sie eine erfolgreiche Operation hatten und unser Ärzteteam Ihnen helfen konnte.
Wir geben Ihre Rückmeldung gerne an das Team weiter.
Alles Gute für Ihre Gesundheit und herzliche Grüße aus dem Wilhelmsburger Krankenhaus Groß Sand
Ihr Team vom Lob- und Beschwerdemanagement
Angenehme Atmosphäre
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
|
tjidne berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Die Aufnahme funktioniert reibungslos. Die Arbeit auf der Station verläuft in einer angenehmen Atmosphäre. Man fühlt sich gut aufgehoben und betreut, sowohl medizinisch wie auch pflegerisch.
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie einen guten Aufenthalt hatten und unser Ärzteteam Ihnen helfen konnte. Wir werden uns bemühen, die Abläufe besser anzupassen.
Wir geben Ihre Rückmeldung gerne an das Team weiter.
Alles Gute für Ihre Gesundheit und herzliche Grüße aus dem Wilhelmsburger Krankenhaus Groß Sand
Ihr Team vom Lob- und Beschwerdemanagement
Mit Herzinfarkt nach Hause geschickt
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
wir bedauern, dass die Behandlung Ihres Angehörigen nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir möchten Ihrer Kritik unbedingt nachgehen und würden Sie bitten, sich mit näheren Informationen an unser Lob- und Beschwerdemanagement zu wenden. Sie erreichen uns unter Tel.: 040 - 75 205 -232 oder [email protected].
Ihr Team vom Lob- und Beschwerdemanagement
Schlechte Kommunikation
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Andreas1889 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Insgesamt freundliche Behandlung durch das Team
Kontra:
Schlechte Information im Verwaltungsablauf
Krankheitsbild:
Leistenhernien
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Warum werden Patienten, die vom Hausarzt eine Überweisung ins Krankenhaus bekommen haben, weil sie akute Schmerzen im Leistenbereich haben, nicht von vorneherein von den Kollegen bei der Anmeldung in Ihrem Hause, auf den im Krankenhaus heute wohl übliche Ablauf hingeweisen?
Zum Beispiel so:
"Bitte haben Sie etwas Geduld. Wir werden mit Ihnen kurzfristig einen Untersuchungstermin vereinbaren. An diesem Tag machen wir dann nur alle notwendigen (Vor)- Untersuchungen, weil ...
Es gibt dann einen weiteren Termin mit der Anästesie und dann suchen wir auch einen OP Termin für Sie aus. Das kann dann insgesamt ca. 3 - 4 Wochen dauern! Schneller geht es leider nicht."
Wäre das nicht eine sehr einfache, dienstlesitungsorientiert Massnahme?? Das würde die Enttäuschung nach einigen Stunden Warten und Untersuchungen am 1. Tag im Krankenhaus von vornherein verhindern. Ohne diese Vorabinfo gibt es nämlich für einen (Neu-)Patienten am Ende dieser Zeit die enttäuschende Ansage, dass er noch 2 x Wiederkommen muss: 1 x zum Anästhesietermin und dann erst in 3 Wochen operiert wird.
Von einem kleineneren, kundenorientierten "Hernienzentrum" würde ich mir eine bessere Kommunikation in diese Richtung erwarten.
|
AvS berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 17
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Auf den Patienten ausgerichtet
Kontra:
Verwaltungsabläufe etwas zu kompliziert
Krankheitsbild:
Erneuerung des Hüftgelenkes
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Meine Erfahrung mit dieser Klinik sind durchweg positiv.
Im letzten Jahr habe ich meine linke Hüfte operieren lassen dieses Jahr meine Rechte. Mein positiver Eindruck beginnt bereits bei der Vorbereitung des Klinikaufenthaltes, hier wird erwartet dass man Zahn Untersuchung vornehmen lässt um etwaige versteckte keime zu finden, in Vorbereitung der Operation erhält man ein Paket aus der Klinik mit Waschgel, Mund wasser und nasensalbe weil die Vorbereitung mit duschen bereits zwei Tage vor Aufnahme im im Krankenhaus beginnen sollte.
Die Untersuchungen habe ich als sehr professionell wahrgenommen, fühlte mich als Patient gesehen und ernst genommen.
Bereits einen Tag nach der Untersuchung konnte ich mich auf der Station bewegen.
Heute werde ich nach nur sieben Tagen das Krankenhaus verlassen.
Hervorheben möchte ich außerdem den höflichen und wertschätzenden Umgang des Pflegepersonals mit mir als Patienten
Das Essen war gut, hätte manchmal ein bisschen mehr sein können aber vollkommen ausreichend.
Ich werde dieses Haus zum Thema Orthopädie in jedem Fall weiter empfehlen
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns, dass Sie einen guten Aufenthalt hatten und unser Team Ihnen helfen konnte.
Wir geben Ihre Rückmeldung gerne an das Team weiter.
Alles Gute für Ihre Gesundheit und herzliche Grüße aus dem Wilhelmsburger Krankenhaus Groß Sand
Ihr Team vom Lob- und Beschwerdemanagement
Stomabruch op
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
|
Ursel7 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Dr Schroeder als Arzt kompetent und menschlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nach einem hervorragenden chirurgischen Eingriff kann ich mich nur bedanken bei Oberarzt Dr Schroeder und seinem gesamten Team die mir neue Lebensqualität geschenkt haben
Ich hatte ein Sigmastoma mit grossem Bruch ,welches mit Netzeinlage geschlossen werden musste
Das Sigmastoma wurde entfernt
die Netze eingelegt
Neues Stoma mit Hartmann Verschluss angelegt und ebenfalls mit Netz vorsorglich gesichert
Donnerstag Op
Montag Entlassung
Alles funktionierte sofort Nähte wunderbar verheilt
Ich bin über glücklich
Meine Empfehlung solche Op nur noch in Wilhelmsburg
Danke danke
guten tag,ursel
da ich auch einen op termin habe...würde ich gerne mal mit dir sprechen.ist das möglich?
es wäre so nett,wenn es klappt.
hier meine [email protected]
Liebe Ursel7,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Schön, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden waren. Ihr Lob habe ich an das Behandlungsteam und Herrn Dr. Schröder weitergeleitet.
Es freut uns immer zu hören, wenn Patienten mit der Behandlung zufrieden waren und Sie das Krankenhaus glücklich verlassen.
Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit und freundlichen Grüßen aus dem Wilhelmsburger Krankenhaus Groß-Sand. Ihr Team vom Lob- und Beschwerdemanagement.
@doris48, sollten Sie neben den Erfahrungsberichten noch weitere Fragen zu Ihrer Behandlung haben, können Sie sich gerne jederzeit an das Sekretariat der Chirurgie wenden +49 (0)40 75 205 - 225. Ihr Team vom Lob- und Beschwerdemanagement.
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Entsetzt
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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RMF berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Schwestern waren nett
Kontra:
Eine Nachschwester nicht
Krankheitsbild:
Rücken- und Gelenkschmerzen mit hohem Entzündungswert im Blut
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich kam in die Klinik mit einem hohen Entzündungswert im Blut, hatte heutige Rücken- und Gelenkschmerzen.
Die Aufnahmärztin war sehr ungeduldig, sprach sehr laut und unfreundlich.
Kam dann auf die Station und musste stundenlang im Aufenthaltsraum warten, bis ich ein Bett zugewiesen bekam.
Untersuchungen waren einigermaßen ordentlich, wenn auch nicht ausreichend. Ergebnisse wurden allerdings nur auf Nachfrage mitgeteilt.
Ärzte teilweise unerheblich und geben patzige Antworten.
Bin nach sechs Tagen als gebessert entlassen worden, obwohl nichts besser war. Der behandelnde Arzt meinte zu meiner Enkelin: Deine Oma ist kerngesund, die hat nur etwas Rückenschmerzen!
Weil mein Blutergebnisse immer noch so schlecht waren, schickte mich meine Ärztin in eine andere Klinik wo mir kompetent geholfen wurde und ich inzwischen fast beschwerdefrei bin.
Das Klinikum Großsand war für mich ein einziger Alptraum.
Liebe/r RMF,
wir bedauern, dass der Aufenthalt in unserer Klinik nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und dass wir das in uns gesetzte Vertrauen nicht erfüllen konnten.
Es ist uns wichtig, mit allen Beteiligten das Gespräch zu suchen und den Sachverhalt aufzuklären. Aus Datenschutzgründen können wir in einem öffentlichen Forum nicht näher auf Ihren Fall eingehen und bitten hier um Verständnis.
Dennoch nehmen wir Ihre Rückmeldung ernst und bieten Ihnen an, mit uns in ein persönliches Gespräch zu treten.
Hierfür stehen wir Ihnen für eine Terminvereinbarung unter der Nummer 040 - 75 205 -232 oder [email protected] zur Verfügung.
Ihr Team vom Lob- und Beschwerdemanagement
Eine richtige Entscheidung
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
|
Dietrich28 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Endlich hat jemand Ursachen bzw Zusammenhänge aufgedeckt
Kontra:
Krankheitsbild:
Einordnung und Behandlung von altersbedingten Defiziten
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Gute, sehr persönliche und sehr kompetente Betreuung durch den behandelnden Arzt.
Engagiertes, freundliches Stations-Team.
Ich fühlte mich insgesamt gut aufgehoben und liebevoll betreut.
Einen Aufenthalt dort kann ich zu 100% empfehlen.
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wie freuen uns, dass Sie einen guten Aufenthalt hatten und unser Ärzteteam Ihnen helfen konnte.
Wir geben Ihre Rückmeldung gerne an das Team weiter.
Alles Gute für Ihre Gesundheit und herzliche Grüße aus dem Wilhelmsburger Krankenhaus Groß Sand
Ihr Team vom Lob- und Beschwerdemanagement
Hüfte
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
unsere Ärzte der chirurgischen Abteilung haben sich sehr über Ihr Lob gefreut. Das bestärkt und motiviert sie in ihrer Arbeit.
Insbesondere als kleines Krankenhaus ist uns der persönliche Kontakt zu unseren Patienten sehr wichtig, weshalb wir uns für Ihre positive Bewertung recht herzlich bedanken möchten.
Wir senden Ihnen die besten Wünschen und Grüßen aus dem Wilhelmsburger Krankenhaus Groß Sand
Ihr Team vom Lob- und Beschwerdemanagement
Operation durch Dr. Reinpold
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Margarete3 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Beste medizinische Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
OP Hiatushernie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Am 6.6.2017 wurde ich an einem Zwerchfellbruch operiert. Im Anschluß wurde ich ca. 20 Stunden in der Intensivstation weiterbehandelt.
Ich fühlte mich sowohl vom Operationsteam Dr. Reinpold als auch vom Team der.
Intensivstation optimal behandelt und bin inzwischen wieder gesund.
Ich kann dieses Krankenhaus nur empfehlen.
Dr. Reinpold und sein Team sowie das Team der Intensivstation haben sich sehr über Ihr Lob gefreut.
Schön, dass Sie einen so positiven Eindruck von unserem Hause mitnehmen konnten. Besonders Ihre Weiterempfehlung bestätigt uns in unserer Arbeit. Das ist unser Anspruch!
Besonders erfreulich ist natürlich, dass Sie mittlerweile wieder vollkommen gesund sind. Wir wünschen Ihnen, dass dies noch lange so bleibt.
Ihr Team vom Lob- und Beschwerdemanagement
Zufriedener Patient nach gelungener Nabel OP
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Scholle57 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Sehr Schmerzarme OP methode
Kontra:
Altes Haus
Krankheitsbild:
Nabelbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Das Krankenhaus Groß Sand ist schon ein wenig in die Jahre gekommen aber das was mir wichtig war ist ihr zu finden Kompetente Chirurgen die wissen was sie tun.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Diese haben wir bereits an die Kolleginnen und Kollegen der chirurgischen Abteilung weitergegeben.
Die Verschönerung unseres Hauses können wir, auch dank unseres Fördervereines, Stück für Stück angehen.
Ihre Rückmeldung bestätigt uns darin, dass wir auf dem richtigen Weg sind!
Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit und freundlichen Grüßen aus dem Wilhelmsburger Krankenhaus Groß Sand.
Ihr Team vom Lob- und Beschwerdemanagement
Erste Adresse bei Hernien
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
|
Ch.F. berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Narbenhernie Bauch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich wurde erfolgreich an einem Narbenbruch am Oberbauch operiert und bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis. Alles lief ohne Komplikationen. Das Personal der Klinik ist durchweg sehr freundlich und bemüht. Es wird wirklich auf die Bedürfnisse des Patienten eingegangen.
Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung!
Von Ihnen als "Erste Adresse bei Hernien" betitelt zu werden, ist ein tolles Kompliment für unsere Arbeit.
Wir haben Ihren Erfahrungsbericht an die Kolleginnen und Kollegen des Hernienzentrums weitergegeben.
Mit besten Grüßen aus dem Wilhelmsburger Krankenhaus Groß-Sand!
Kompetent, gute Stimmung
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Unfallchirurgie
|
PaulianerXL berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:
Ich bin nach einem Unfall mitten in der Nacht mit einer Platzwunde am Kopf eingeliefert worden. Von der zuständigen Ärztin wurde mir sehr schnell, kompetent und vor allen Dingen mit guter Laune geholfen.
Wegen verdacht auf Gehirnerschütterung mustte ich bleiben. Am nächsten Tag, Samstag, wurde ich zweimal ärztlich untersucht, nach der Visite am Sonntag konnte ich wieder nach Hause. Das Pflegepersonal kümmerte sich und war sehr nett.Gute Stimmung. Mir gefiel auch das moderne schwenkbare TV/Radiogerät direkt am Bett.
Nur das Essen, na ja, Krankenhausessen.
Ich habe einen sehr guten Eindruck von Groß sand gewonnen.
danke für Ihre Rückmeldung! Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und "gute Stimmung" gespürt haben. Wir geben Ihre Worte gern an das Team der Notaufnahme und die Stationen weiter. Alles Gute für Ihre Gesundheit und gut gelaunte Grüße aus dem Wilhelmsburger Krankenhaus Groß-Sand.
Ihr Team vom Lob- und Beschwerdemanagement
Bloß nicht !!!
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Marie_7 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden (keiner weiß was der andere macht/gemacht hat.)
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden (Renovierung ist dringend notwendig)
Pro:
vereinzelte Pflegekräfte waren super freundlich.
Kontra:
Sauberkeit und Hygiene Fehlanzeige ! Pflege lässt zu wünschen übrig.
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Bloß die Finger weg von diesem Krankenhaus( Abteilung G2). Wer zum langsamen sterben kommen möchte ist hier genau richtig !
Mein Opa kam zur Reha in diese Klinik. Der aller erste Eindruck, um Gottes willen wo sind wir hier. Dieser Eindruck wurde auch bestätigt. Von Sauberkeit scheint dort noch niemand was gehört zu haben, genauso wenig wie von Hygiene. Tagelang wurde das Zimmer nicht gesäubert. Möbel, Gegenstände und Hilfsmittel wie der Rollstuhl waren vollkommen verdreckt. Grundpflege keine Spur! Körperpflege wurde nach Lust und Laune gemacht. Nach ca. 3 Wochen und ständigem Nachfragen wurden meinem Opa endlich zum 1. mal auch die Haare gewaschen.
Vieles der Pflege wurde von uns Angehörigen getätigt oder nur nach permanenten darauf hinweisen.
Auf Patienten wird kein Wert gelegt, werden einfach im Flur für Stunden hilflos abgestellt.
Wenn die Notklingel betätigt wird dauert es unendlich lang, wenn es dann doch mal schneller geht ist es echt ein Wunder.
Spricht man jemanden an, weil man eine Frage hat, wird zum Teil patzig geantwortet, dass es ja nicht dessen Aufgabe sei...
Mit Ärzten ein wirkliches Gespräch führen, erfolgt nur nach Terminabsprache.
Außerdem so scheint es mir kann jeder Hans und Franz irgendwelche Medizinischen Dinge erledigen. Katheder wurde gewechselt, sofern man dies so nennen kann. Er wurde nicht mehr richtig gesetzt, die hälfte lief daneben, was Niemanden wirklich interessiert hat. Die Folge eine fette Entzündung mit höllischen schmerzen. Auf Nachfrage nach Schmerzmittlen wurde nur patzig geantwortet, man wisse bescheid und es wird sich drum gekümmert.
Ob der Patient selber essen kann, bzw. sich seine Brote schmieren kann, wird nicht geachtet. Das Essen wird hingestellt und das wars.
Niemals in die Geriatrische Abteilung !
Das ist reines Abschieben der Patienten. Einfach Menschenverachtent dort!!
dass Sie den oben geschilderten Eindruck unserer Station erhalten haben, bedauere ich. Die angesprochenen Aspekte Hygiene und Kommunikation sind für uns essentielle Bestandteile einer guten Patientenversorgung. Ihr Eindruck entspricht also in keinster Weise unserem Anspruch. Ich bin persönlich verwundert und möchte Ihren Schilderungen daher selbst nachgehen. Ich würde mich freuen, wenn Sie dafür das direkte Gespräch mit mir suchen. Sie erreichen mich unter 040-75 205 -371.
Mit freundlichen Grüßen
Dr. med. Andreas Wefel
Chefarzt Geriatriezentrum und Neurologische Frührehabilitation
immer wieder muss man die Beschwerden über die Giartrie lesen.....
verändert sich denn da gar nichts???
hier schreibt man oft ,vom alten haus...das krankenhaus ,als alt zu bezeichnen kann ich nicht nachvollziehen.
wundern tut es mich aber,warum nur 3 stationen sind.
hernienzentrum und chirugie zusammmen,das sollte man trennen.
|
Conny5271 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Profesionelle Durchführung der Operation
Kontra:
Krankheitsbild:
Bauchwandhernie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich wurde Anfang Februar 2017 operiert. Es lag ein Bauchwand- und Nabelbruch vor. Es wurde ein großes Netz implantiert. Die Operation war sehr erfolgreich. Es gab keine Komplikationen. Ich bin überaus zufrieden über den Ablauf der OP, der nachfolgenden Betreuung durch den Operateur selbst und Kollegen sowie des Pflegepersonals. Alle waren sehr freundlich und kompetent. Die Hernie verheilte sehr schnell. Sogar mein Bauch ist schöner als vorher geworden.
|
Anker1232 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Das Konzept wirkte und erwies sich als überzeugend)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Kompetent, up to date, gute Kommunikation auch mit Angehörigen)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (zügige, problemlose Übernahme und Abwicklung)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Farbgestaltung und Wandschmuck optimierungswürdig)
Pro:
Man spürt das der Mensch als Individuum wahrgenommen wird
Kontra:
Krankheitsbild:
Reha nach Knochenoperation / Reha nach Herzoperation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich schreibe auf Bitten meiner Mutter, die jetzt das 2. Mal in einem Jahr in der Geriatrie des Wilhelmsburger Krankenhauses Groß-Sand stationär betreut wurde. Zum Einen wurde sie nach einer TEP (Schenkelhalsfraktur im UKE operiert)zur Reha verlegt und binnen kurzer Zeit (3 Wochen) mit sehr gutem Erfolg soweit wiederhergestellt, dass sie sicher auf eigenen Beinen ihren Alltag meistern kann.
(89 Jahre alt, geistig noch sehr rege, bis vor 1/2 Jahr aktive Autofahrerin!). Diese erfreuliche Tatsache führe ich auf die hochkompetente ärztliche Betreuung und enge Supervision, sowie die nicht minder ausgezeichnete pflegerische Betreuung und letztlich auch die solide, engagierte und motivierte Arbeit der Physiotherapieabteilung zurück.
Kurz nach ihrer Entlassung hatte sich eine seit Jahren bekannte Verengung der Hauptschlagader so akut dramatisch entwickelt, dass sie erneut notfallmäßig (diesmal im Albertinen Krankenhaus)operiert werden musste!
Wir entschieden uns erneut zur Reha in Groß-Sand
nicht zuletzt auf Grund bisheriger Erfahrungen. Mit großem Hallo wurde die alte Dame empfangen und erneut tadelsfrei mit hervorragendem Ergebnis betreut. Erschien sie uns initial sehr schicksalsergeben "ich hatte ein schönes Leben", so ist sie jetzt hochpositiv dem Leben zugewandt und hat "noch viel vor"! Großen Dank an alle Beteiligten - Respekt vor ihrem Tun!
Sehr geehrte/-r Anker1232,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu dem Aufenthalt Ihrer Mutter in unserem Haus.
Diese haben wir an unsere Mitarbeiter weitergeleitet. Es freut uns, dass Ihre Mutter sowohl mit der Betreuung als auch mit dem Behandlungsergebnis zufrieden war. Für unsere Mitarbeiter ist es motivierend, wenn Patienten sie in ihrer Arbeit durch ein solches Lob bestätigen.
Mit den besten Wünschen und freundlichen Grüßen aus dem Wilhelmsburger Krankenhaus Groß Sand
Ihr Team vom Lob- und Beschwerdemanagement
Ausgeliefert
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
|
oser berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Pfleger
Kontra:
Sauberkeit
Krankheitsbild:
COPD
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Meine Mutter kam zur Reha in diese Klinik und sollte sich erholen für zu Hause.Leider wurde daraus nichts denn sufgrund einer Überdosierung der Medikamente kam sie nach 1 Woche auf Intensiv.Die Sauberkeit in der Klinik ist das letzte,von der Grundpflege der Pazientin war nichts zu merken nur abgestellt ohne Beachtung.Der Umgang mit Angehörigen findet kaum statt zumindest von Ärzten.Ich reichte Beschwerde ein und wurde letztlich dargestellt als Lügner das habe ich sogar schriftlich,so kann man die Wahrheit über diese Klinik auch vertuschen.Ich hoffe das endlich mal jemand dort für Ordnung sorgt und Angehörige nicht mit einem mulmigen Gefühl nach Hause gehen müssen ohne helfen zu können.
wir nehmen Ihre Rückmeldung zum Aufenthalt Ihrer Mutter mit den von Ihnen beschriebenen Inhalten ernst und möchten gerne mit Ihnen in weiteren Kontakt treten.
Wir bieten Ihnen an, Ihre Beschwerde in einem persönlichen Gespräch mit Vertretern aus den beteiligten Berufsgruppen vor Ort näher zu besprechen.
Hierfür stehen wir Ihnen für eine Terminvereinbarung unter der Nummer 040 - 75 205 -232 oder [email protected] zur Verfügung.
Ich kann es nur bestätigen. Dieses betrifft aber das komplette Krankenhaus. Sobald man eine Krankenversicherung einschaltet haben die Patienten schlechte Karten. Selber erlebt und es wurde mir von anderen Angehörigen nach zwei Jahren wieder bestätigt. Die Sauberkeit lässt auch zum wünschen über. Zimmer werden nicht gründlich gemacht. Patienten liegen teilweise bis zu zwei Wochen in der selben Bettwäsche.Die Patienten haben richtig schlechte Karten, sobald sich die Angehörigen beschweren und das auch von den Nonnen.
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Erfolgreiche Hernienop.
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
|
Jochen2017 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Guter Heilungsprozess durch spezielle Op-Technik
Kontra:
Krankheitsbild:
Nabel- und Bauchwandbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nabel- und Bauchwandbruch wurden bei mir am 17.1.2017 operiert. Die Operaton verlief ohne Komplikationen und ich konnte bereits am dritten Tag das Krankenhaus wieder verlassen.Hiermit danke ich dem kompetenten und stets freundlichen Team von Ärzten und Pflegepersonal der Station 1 des Hernienzentrums.
vielen Dank für die positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus, die wir an die Station 1 weitergeleitet haben. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Für Kritik sind wir jederzeit dankbar. Sollten Sie noch Anregungen bezüglich der Verwaltungsabläufe haben, nehmen Sie gerne mit uns Kontakt auf.
Sie erreichen uns unter Tel.: 040 - 75 205 -232 oder [email protected].
Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit und freundlichen Grüßen aus dem Wilhelmsburger Krankenhaus Groß Sand.
Ihr Team vom Lob- und Beschwerdemanagement.
Enttäuscht von schöner web-Seite mit NDR-Video
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
|
Enttäuscht33 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden (Patientenaufklärung OK, entsprach aber nicht OP-Verlauf)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Desinteresse der Ärzte)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
freundliche Krankenpfleger
Kontra:
Unwesenheit von Ärzte Ärztinnen
Krankheitsbild:
doppelseitige Leistenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Heute bereue ich meine Wahl im "Hernienzentrum" ( in der Anmeldung nicht bekannt,nur als Station 1) mich operieren zu lassen. Vor der OP hatte der Operatör sich nicht vorgestellt! Als ich nach der OP aufwachte, hat ein Pfleger mich aus dem Bett geholfen und mir empfolen in Bewegung zu bleiben. Mein ganzer Unterleib war schwartz/blau/gelb, sehr schmertzempfindlich und sehr geschwollen. Ich bekam keine Info warum. Nach einer Sonografi- Untersuchung am folgenden Tag wurde ich entlassen. Das Entlassungsschreiben an meinen überweisenden Arzt(wurde mir von einem Pfleger überreicht), wurde von einer Ärztin, die mich nie untersucht hatte, erstellt. Nach aufdringlige Anforderungen nahm ein Arzt sich Zeit um mich zu beruhigen das die Schwellungen und die Hämatome bald weg sind und das die OP ohne Komplikationen verlief. 2 Monate nach der OP bekam ich, nach mehrmalige Anforderungen, endlich einen vollständige (2-teilige) OP-Bericht, aus dem nichts besonderes hervorgeht, nur das die zweite Seite (wo keine Beschwerden vorliegen) vom Funktionsoberarzt übernommen wurde. Jetzt, 3 Monate nach der OP, leide ich immer noch von einem geschwollenen Hoden (groß wie einem XXL-Ei) und Samenstrang!
wir bedauern, dass Ihr Entlassungsprozess nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Um Ihrer Kritik gezielt nachzugehen, würden wir Sie bitten, sich an unser Lob- und Beschwerdemanagement zu wenden. Sie erreichen uns unter Tel.: 040 - 75 205 -232 oder [email protected].
Vielen Dank!
Kompetente Behandlung und freundliche Betreuung
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
|
Dogeja berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Im Aufnahmebüro wurde nicht auf Telefon/Fernsehen und WLAN hingewiesen. Aufgrund der sofortigen OP konnte ich die Telefon/TV-Karte und den WLAN-Schlüssel nicht besorgen. Das hat ein sehr freundlicher Krankenpfleger nachgeholt!)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Es war alles vorhanden, was für einen problemlosen Aufenthalt wichtig ist. Nicht mehr und nicht weniger.)
Pro:
Sehr gute und regelmäßige medizinische Betreuung, regelmäßiger Arztkontakt auf dem Zimmer und sehr freundliche und regelmäßige Betreuung durch die Krankenschwestern bzw -Pfleger.
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Nabel- und Bachwandhernienbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich wurde in der Klinik wegen eines Nabelbruchs operiert.
Die OP-Indikation wurde in einer chirurgischen Sprechstunde festgestellt und zeitnah ein OP-Termin festgelegt.
Die Aufnahmeformalitäten wurden zügig erledigt und erfolgten in freundlicher Atmosphäre. Anschließend wurde ich sofort für die OP vorbereitet und diese dann durchgeführt.
Am dritten Tag nach der OP konnte ich entlassen werden und mit öffentlichen Verkehrsmitteln den Heimweg antreten.
vielen Dank für diese positive Rückmeldung über den Aufenthalt und die Behandlung in unserem Krankenhaus. Schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Ich habe Ihr Lob an die entsprechende Fachabteilung weitergeleitet. Die Kollegen haben sich sehr gefreut!
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Mit den besten Wünschen aus dem Wilhelmsburger Krankenhaus Groß-Sand
Ihr Team vom Lob- und Beschwerdemanagement
Unfreundlicher Arzt
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Innere
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Ella282 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden (Dr Holz)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Leide 28 j seit Geburt an dieser Krankheit und jeder der sie auch hat wird mich Verstehen hat in den 28J soviel probiert soviel investiert und der Leidensweg ist nicht zu beschreiben endlich nach Jahren entschied ich mich für diese OP und dann wird mir
Kontra:
Gesagt ich hab nicht alles gemacht nicht genug und ich Operiere Sie nicht . Wir sind einfach nur Sprachlos über diesen Arzt .
Krankheitsbild:
Hyperhydrose
Erfahrungsbericht:
Thema Hyperhydrose, War bei einem Vorstellungsgespräch, Arzt total unfreundlich hat Versucht mich wieder mal wie so oft mit IONTOPHORESE Abzuspeisen . Was ich vor ca 13 Jahren schon gemacht habe. So ein Dreckiges und unfreundliches Krankenhaus 0 Ahnung von dieser Krankheit und Leidensweg der Patienten. Einfach unfreundlich unsympathisch hab nach ca 10 min Gespräch beendet.Da er Lautstärk wurde. List auf jedenfall forum über diesen Arzt da findet man einiges ... Werde mich auf den weg nach München machen dort wird ein Test durchgeführt und so die Krankheit bestätigt und gleich ein OP Termin vereinbart. Auch um die Kostenübernahme kümmern die sich sogar selbst . Ich würde diesen Arzt niemanden empfehlen.
wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Um Ihrer Kritik gezielt nachzugehen, würden wir Sie bitten, sich an unser Lob- und Beschwerdemanagement zu wenden. Sie erreichen uns unter Tel.: 040 - 75 205 -232 oder [email protected].
Vielen Dank!
jederzeit wieder
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judith98 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (erneuerung der sitzmöbel in den stationären wartezimmern)
Pro:
freundlichkeit und hilfsbereitschaft
Kontra:
krankenhaus ist unübersichtlich
Krankheitsbild:
knochenmetastasen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
vom ersten moment an habe ich mich gut aufgehoben gefühlt. alle mitarbeiterInnen angefangen von den reinigungskräften über transportdienstlern, den servicekräften sowie pflegeInnen und ärztInnen erschienen mir kompetent und um mein wohlergehen bemüht. auch die mitarbeiter der physiotherapie waren fachkundig und unterstützend. ich würde, wenn es notwendig wäre, dieses krankenhaus wieder aufsuchen.
auch mit dem essen war ich zufrieden - ausgewogen und schmackhaft und total flexibel im angebot. auch die aufmerksame versorgung mit trinkwasser möche ich noch erwähnen.
kleines manko: wlan gaanz schlecht.
Sehr geehrte judith98,
wir freuen uns über Ihre positive Rückmeldung, die wir an die zuständigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in unserem Krankenhaus gerne weitergeleitet haben. Wir freuen uns, dass Sie unter anderem mit der ärztlichen und pflegerischen Behandlung und Betreuung zufrieden waren. Ihre Kritikpunkte bedauern wir, nutzen dies aber als Chance zur Verbesserung. Wir wünschen Ihnen Alles Gute. Mit den besten Grüßen aus Wilhelmsburg.
75 Jahre treppensturz
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BeateRieckmann berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
nein
Kontra:
Alles (Kaputt-Diagnostiziert)
Krankheitsbild:
rippenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Katastrophe , Diese (Christliche Katholische) Einrichtung Sollte direkt geschlossen werden. Eigentlich möchte ich gegen dieses sogenannte Geriatrische Zentrum gerichtlich vorgehen, mir fehlt die Kraft und Das Geld . Hygiene und Geriatrie sind Unbekante in GrossSand ? Ein Ratschlag an Alle : Niemals in diese Geriatrische Versorgung!
wir bedauern, dass der Aufenthalt Ihres Angehörigen nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Um Ihrer Kritik gezielt nachzugehen, würden wir Sie bitten, sich an unser Lob- und Beschwerdemanagement zu wenden. Sie erreichen uns unter Tel.: 040 - 75 205 -232 oder [email protected].
Vielen Dank!
Schonnender Eingriff
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[email protected] berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenhernie links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Größe der Klinik läßt nicht diese fachliche Kompetenz im Bereich der Hernienchirugie vermuten.
Als Patient mit einer eingeschränkten Lungenfunktion scheue ich ein Narkoserisiko, hier wurde meinem Wunsch nach einer Operation in Lokalanästhesie entsprochen. Es war in jeder Hinsicht ein Erlebnis und sehr erfolgreich.
Sehr geehrter [email protected],
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus, die wir an die jeweiligen Fachabteilungen weitergeleitet haben. Die Betreuung unserer Patienten steht bei uns an erster Stelle und es freut uns, dass Sie damals mit unseren Leistungen zufrieden waren. Für unsere Mitarbeiter ist es motivierend, wenn Patienten sie in ihrer Arbeit durch ein solches Lob bestätigen.
Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit und freundlichen Grüßen aus dem Wilhelmsburger Krankenhaus Groß Sand.
Komisch , Meine Mutter wurde großartig aufgenommen und dann NUR noch Versorgt,Angehörige Ignoriert (obwohl täglich mehrmaliger Besuch) Und schreiende Patientin im Zimmer.... sind Sie evtl Privatpatient?
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Fachklinik in der der Patient nicht nur eine Nummer ist
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DMA berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
OP-Verlauf, Freundlichkeit der Mitarbeiter,
Kontra:
Krankheitsbild:
Hernienoperation (Bauchwandbruch,Narbenbruch)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Sehr gut organisierte und strukturiert arbeitende Klinik. Sehr gutes Fachpersonal auf allen Ebenen.Ich bin am Freitag operiert worden, und konnte am Montag die Klinik wieder verlassen. Nachkontrolle in der Klinik soll in einem Jahr stattfinden. Der menschliche Faktor wird hier sehr groß geschrieben. Alle auftretenden Fragen konnten mir ausreichend beantwortet werden. Insgesamt habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt.
Sehr geehrte(r) DMA,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus, die wir an die betreffende Station der Chirurgie weitergeleitet haben. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Für Kritik sind wir jederzeit dankbar.
Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit und freundlichen Grüßen aus dem Wilhelmsburger Krankenhaus Groß Sand.
Ihr Team vom Lob- und Beschwerdemanagement.
Künstliches Hüftgelenk
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DieSabine berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2005
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Tolle Betreuung, sehr gutes ärztliches Handeln
Kontra:
Krankheitsbild:
Künstliches Hüftgelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war 2005 Patientin in der Klinik und habe dort ein neues Hüftgelenk bekommen. Seitdem - also seit über 10 Jahren - habe ich überhaupt keine Beschwerden mehr. Ich bin begeistert vom Ergebnis, zumal diese OP die zweite war, und ich nach der 1. OP bereits nach 6 Jahren wieder operiert werden musste. Das lag damals nicht am operierenden Arzt, aber die Betreuung in der Klink in Wilhelmsburg war schon etwas ganz Besonderes.
Sehr geehrte(r) DieSabine,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus, die wir an die betreffende Station der Chirurgie weitergeleitet haben. Die Betreuung unserer Patienten steht bei uns an erster Stelle und es freut uns, dass Sie damals mit unseren Leistungen zufrieden waren. Für unsere Mitarbeiter ist es motivierend, wenn Patienten sie in ihrer Arbeit durch ein solches Lob bestätigen.
Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit und freundlichen Grüßen aus dem Wilhelmsburger Krankenhaus Groß Sand.
Ihr Team vom Lob- und Beschwerdemanagement.
Hernien OP Profis mit Herz
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Belone berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Handwerklich sehr gute OP, kompotente und nette Mitarbeiter
Kontra:
nicht von der teilweisen alten Optik täuschen lassen
Krankheitsbild:
Hernien OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe mich einer Hernien OP unterzogen und bin ausgesprochen zufrieden.
Der Ablauf war sehr professionell und doch immer freundlich und hilfsbereit.
Sehr geehrte(r) Belone,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus, die wir an die betreffende Station der Chirurgie weitergeleitet haben. Es freut uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren. Für unsere Mitarbeiter ist es motivierend, wenn Patienten sie in ihrer Arbeit durch ein solches Lob bestätigen.
Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit und freundlichen Grüßen aus dem Wilhelmsburger Krankenhaus Groß Sand.
Ihr Team vom Lob- und Beschwerdemanagement.
Fachlich und menschlich einfach klasse !
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Sehr geehrte(r) Lottechen,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Krankenhaus, die wir an die betreffende Station weitergeleitet haben. Es freut uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren. Für unsere Mitarbeiter ist es motivierend, wenn Patienten sie in ihrer Arbeit durch ein solches Lob bestätigen. Ihre Anregung haben wir aufgenommen und an die Krankenhausorganisation weitergegeben.
Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit und freundlichen Grüßen aus dem Wilhelmsburger Krankenhaus Groß Sand.
Ihr Team vom Lob- und Beschwerdemanagement.
Kann ich jederzeit empfehlen
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Wrei berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Profis am Wert - Erfahrung zahlt sich aus
Kontra:
Unterbringung
Krankheitsbild:
Hernienbrüche beidseitig
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Habe mich in der Klinik an zwei Leistenbrüchen operieren lassen. Bin mit der OP sehr zufrieden. Das Personal ist freundlich und sehr engagiert.
Das Dreibettzimmer auf Station A1 schien etwas in die Jahre gekommen und der Kommunikationsfluss könnte gerne verbessert werden.
Würde aber immer wieder dort hingehen!
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Schön, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren. Ihr Lob haben wir sehr gerne an das Behandlungsteam weitergeleitet. Ihre Anregungen und Kritikpunkte werden wir ebenfalls weiterleiten. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit und freundlichen Grüßen aus dem Wilhelmsburger Krankenhaus Groß-Sand. Ihr Team vom Lob- und Beschwerdemanagement.
Notaufnahme
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Unfallchirurgie
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Koch2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (OK, besser gehts immer)
Pro:
Not Behandlung perfekt!
Kontra:
evtl. leicht "verbrauchter" Behandlungsraum, neue Farbe ist schöner
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall LWS
Erfahrungsbericht:
Am Sonntag den 06.03.2016 gegen 15:00 in die Notaufnahme gegangen wegen starker Rückenschmerzen, Wartezeit ca. 1 Std., behandelde junge Ärzin machte einen kompetenten Eindruck, Klärte mich ausführlich auf (Verdacht Bandscheiben Vorfall) u. verabreichte Schmerzmittel. "Empfangs Schwester" auch sehr unmgänglich u.nett.Behandlungsraum nicht der Neueste (Bin ich aber auch nicht mehr).
Für eine Notbehandlung angenehm überrascht (u. der Träger fängt nicht mit A. od. H. an)!
Dank noch mal (auch wenn es eine ganz normale Dienstleistung ist, die ich bezahlen muß).
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Schön, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren. Ihr Lob haben wir sehr gerne an das Behandlungsteam weitergeleitet. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit und freundlichen Grüßen aus dem Wilhelmsburger Krankenhaus Groß-Sand. Ihr Team vom Lob- und Beschwerdemanagement.
Tagesklinik
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Tobi42 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Parkinson
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Bewertung vom 19.08.2015, Kassenpatient, Alter: über 50
Reha Klinik Tagesklinik-Super Betreuung und Therapiemaßnahmen.
Ich war in der Reha Klinik wegen meine Parkinsonkrankheit. In den 3 Wochen wurde ich Werktags jeden Morgen von zu Hause abgeholt und zur Klinik gefahren. Nach der morgendlichen Anmeldung hatte ich den ganzen Tag über Individual- und Gruppen-Therapiemaßnahmen. Ich konnte dann in den Pausen auch weiterhin die Therapiegeräte benutzen.
Besonders hervorheben möchte ich die großartige Behandlung durch die Physiotherapeuten.
Ich wurde auch von dem Pflegepersonal (mit ihren steten Bereitschaft zu helfen) und der Ärztin (mit ihrer hervorragenden fachlichen Kompetenz) stets sehr Gut versorgt.
vielen Dank für Ihre internetbasierte Rückmeldung. Schön, dass Sie mit unseren ärztlichen, pflegerischen und therapeutischen Leistungen ausgesprochen zufrieden waren. Ihr Lob haben wir sehr gerne an das Behandlungsteam weitergeleitet und freuen uns über Ihre Weiterempfehlung. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit und freundlichen Grüßen aus dem Wilhelmsburger Krankenhaus Groß-Sand.
Vielen Dank für alles!
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Sehr geehrte/r Bruchpatient,
vielen Dank für Ihre internetbasierte Rückmeldung. Schön, dass Sie mit unseren ärztlichen Leistungen und Ihrem Aufenthalt in unserem Krankenhaus ausgesprochen zufrieden waren. Ihr Lob haben wir sehr gerne an das Behandlungsteam weitergeleitet. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit und freundlichen Grüßen aus dem Wilhelmsburger Krankenhaus Groß-Sand.
Geriatrische Reha
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alindner berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Das Essen ist abwechslungsreich
Kontra:
Alles Medizinische, Menschliche
Krankheitsbild:
COPD
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Leider kann ich nichts Positives berichten.
Der Patient muss Isoliert liegen und wurde die erste Woche in ein Zimmer gesteckt, das einer Abstellkammer gleicht. Zum Glück wurde mein Vater
später in ein Zimmer mit Balkon verlegt so das Er auch mal ein wenig laufen kann. Gebrauchte Braunülen liegen offen auf dem Tisch im Zimmer (es gibt Beweisfotos). Ärzte haben keine Zeit. Mit Angehörigen wird ungern bis gar nicht gesprochen. Vom Klingeln bis zum Erscheinen einer Schwester oder eines Pflegers vergehen 20 bis 60 Minuten. Von drei geplanten Anwendungen findet, seit zwei Wochen nur eine pro Tag (20 min.) statt.
Das ist keine Geriatrische Behandlung sondern abschieben. Das so etwas von den Kassen bezahlt wird ist eine Frechheit.
da eine direkte Kontaktaufnahme leider nicht möglich war, wenden wir uns auf diesem Wege an Sie. Wir danken Ihnen für die Rückmeldung und bedauern die mit dem Krankenhausaufenthalt verbundenen negativen Erfahrungen und Eindrücke als Angehörige(r). Gerne würden wir Ihrer Kritik gezielt nachgehen. Darum möchten wir Sie bitten, sich an unser Lob- und Beschwerdemanagement zu wenden. Nur so können wir ggf. etwas verändern und verbessern. Sie würden uns damit sehr helfen. Unser Lob- und Beschwerdemanagement erreichen Sie unter Telefon Tel.: 040 - 75 205 -232 oder [email protected]. Vielen Dank!
Erste Wahl bei Nabelbrüchen/Leistenbrüchen
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
vielen Dank für Ihre Rückmeldung , die wir an die zuständigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in unserem Krankenhaus gerne weitergeleitet haben. Wir freuen uns, dass Sie u.a. mit der ärztlichen und pflegerischen Behandlung und Betreuung zufrieden waren. Ihre Kritik hinsichtlich unserem Verpflegungsangebot bedauern wir, nutzen dies aber als Chance zur Verbesserung. Wir wünschen Ihnen Alles Gute. Mit besten Grüßen aus Wilhelmsburg.
Gelungene Hüft-OP
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Plastische Chirurgie
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EdelHamburg berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kompetenz und Freundlichkeit
Kontra:
Bessere Zeitabsprachen beit Stationswechsel
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Wegen jahrelanger Kniebeschwerden habe ich an
der exellenten Infoveranstaltung mit Dr. Krüger
teilgenommen.Nach einem persönlichen Gespräch mit
Dr. Krüger lief alles auf eine Hüft-OP hinaus.
Nach 4 Wochen wurde die Operation durchgeführt.
Die nachfolgende Betreuung durch sehr freundliche Schwestern und Therapeuten war super.
Nach gut 3 Wochen kann ich fast schmerzfrei laufen.
Herzlichen Dank allen Beteiligten, die zu diesem
großartigen Erfolg beigetragen baben.
Wilhemsburg kann sich freuen, so ein gutes Krankenhaus zu besitzen.
Kritik oder kleine Verbesserungen kann jeder Patient in einem persönlichen Gespräch mit
Vertretern der Sozialabteilung klären.
Nur Meckern in der Öffentlichkeit hilft nicht weiter.
Ich werde das Krankenhaus Groß-Sand immer weiter empfehlen.
vielen Dank für die positive Rückmeldung zu unserem Krankenhaus. Das Lob- und Beschwerdemanagement freut sich, in einem persönlichen Gespräch offene Fragen oder Anregungen klären zu können.
Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit!
Technik versagt
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buechi61 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2015
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (Aufgrund der Hygienemängel und Technik)
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (kann ich noch nicht beurteilen)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Personal top
Kontra:
Technik flop
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Notklingel ist wie ein Blinker, geht - geht nicht! Vor allem nachts ist es extrem schwierig Hilfe zu bekommen, da kann man versuchen zu klingeln, rufen, pfeifen oder schreien, mit Glück kommt vielleicht nach 2-3 Stunden zufällig jemand ins Zimmer. Bei Schmerzen ist dass schon ziemlich beängstigend.
Das Personal ist sehr bemüht, leider scheint wenig Zeit für die körperliche Hygiene zu sein. Sicher wird jeden Tag gewaschen, aber grade bei den Temperaturen die z. Zt. herrschen reicht das nicht aus. Seit 10 Tagen in der Klinik zur Frühreha und nicht einmal geduscht worden. Haare habe ich dem Pat. mit einem Waschlappen gewaschen!
Die Reinigung der Zimmer ist auch nicht wirklich dass was man erwarten kann. Die Patiententische sind von außen schmutzig, der Fußboden klebt an einigen Stellen.
Positives gibt es natürlich auch. Das Essen soll gut schmecken! Auch die Schwestern und Pfleger sowie Therapeuten sind sehr freundlich und hilfsbereit.
Leider wohne ich zu weit weg und kann nur am Wochenende mal hin.
Ihre Rückmeldung wurde an unser Lob- und Beschwerdemanagement weitergeleitet. Diese nehmen wir sehr ernst! Deshalb würden wir gern mit Ihnen in Kontakt treten, um Ihrer Kritik persönlich nachzugehen und die beste Versorgung für den weiteren Aufenthalt Ihres Angehörigen in unserem Haus zu gewährleisten.
Hierfür steht Ihnen unsere Beschwerdebeauftragte unter Telefon: 040 - 75 205 -232 oder [email protected] zur Verfügung.
Vielen Dank!
Wut im Bauch
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
|
Wolfshund5 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Vor diesem Krankenhaus kann ich nur warnen. Die Zimmer sind unaufgeräumt, Spritzen liegen auf dem Boden, die Mülleimer quollen über in den Zimmern, es war einfach nur unsauber, chaotisch und schmutzig.
Der Patient wird hier nicht versorgt, sondern geduldet.
Die Patientin von der ich rede, hatte mehrere Schlaganfälle und war bewegungsunfähig.
Ihr wurde in 7 Wochen nicht einmal die Haare gewaschen, geschweige denn geduscht, was gegangen wäre.
Man ließ sie die ganze Zeit auf dem Rücken liegen, welches zur Folge hatte, das sie einen offenen Po bekam, auch darauf achtete man nicht und bettete sie nicht auf einer Dekubitus Unterlage.
Creme scheint man nicht zu kennen, ihre Füße sahen aus wie die eines Eremiten.Weder gab es Fußpflege, noch wurden sie mal eingecremt.
Kaum war eine Bauchsonde gelegt, hatte sich alles entzündet.
Bitte wo sind wir??? Ich dachte, in der heutigen Zeit kommt so etwas nicht mehr vor. ( Darf so etwas nicht mehr vorkommen )
Es gibt über das Krankenhaus Beschwerden über Beschwerden, aber sie scheinen in der großen Ablage zu landen ( MÜLLEIMER ).
Gibt es denn NIEMANDEN; der sich diese Beschwerden mal zu Herzen nimmt und darauf reagiert ???
da eine direkte Kontaktaufnahme leider nicht möglich war, wenden wir uns auf diesem Wege an Sie: Ihre Bewertung als Angehöriger haben wir mit Betroffenheit gelesen. Wir bedauern, dass der Aufenthalt in unserer Klinik nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Die Rückmeldungen unserer Patienten und Angehörigen nehmen wir jedoch sehr ernst, denn sie geben uns wichtige Hinweise auf starke, aber auch schwache Stellen in unserem Krankenhaus. Insbesondere Kritik nutzen wir als Chance, uns zu verbessern.
Ihrer Kritik würden wir sehr gerne nachgehen, um die Ursache für Ihre Unzufriedenheit zu finden. Darum möchten wir Sie bitten, sich an unser Lob- und Beschwerdemanagement zu wenden.
Nur so können wir genau recherchieren und ggf. etwas verbessern.
Sie würden uns damit sehr helfen.
Unser Lob- und Beschwerdemanagement erreichen Sie unter Telefon Tel.: 040 - 75 205 -232 oder [email protected].
Vielen Dank!
Wärmstens zu empfehlen mit außergewöhnlichem Engagement des Personals
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
|
Patienten_Angehöriger berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Einsatzbereitschaft des Personals und mit Herzen dabei
Kontra:
Krankheitsbild:
Schwerer Herzinfarkt und zusätzliche Demenz
Erfahrungsbericht:
Nachdem meine Mutter sehr schwer erkrankte, kam sie in die Geriatrie von Groß-Sand. Schon der "Check-in" an der Aufnahme war überaus freundlich und ich wurde außergewöhnlich warmherzig in der für mich schweren Zeit getröstet und beraten. In der weiteren Zeit, in der meine Mutter drei Wochen in der Geriatrie "G4" gelegen hat, konnte ich mir durch tägliche Besuche ein gutes Bild der Situation vor Ort machen. Mir fiel auf, dass angefangen bei den Pflegeschülern, über die Schwestern und Ärzte, bis zum Chefarzt, der Sozialberatung und den Kioskbetreibern im Untergeschoß alle wirklich sehr herzlich und hilfsbereit sind.
Es herrscht ein für mich von außen sichtbar positives Arbeitsklima, was auch am Umgang mit den Patienten sichtbar wird.
In der Zeit wurde sogar mit Wortbeiträgen und klassischen Musikinstrumenten ein Konzert des Klinikpersonals und deren Angehörigen für die Patienten durchgeführt.
Der Einsatz der dort arbeitenden Personen erstreckt sich oft weit über das zu Erwartende hinaus. Die Mitarbeiter sind mit dem Herzen dabei.
Die Zeit in der Klinik hat meiner Mutter definitiv gut getan und kann jedem die Geriatrie "G4" empfehlen.
Aus diesem Grund möchte ich mich, auch im Namen meiner Mutter, sehr herzlich bedanken und ein großes Lob aussprechen.
Guten Tag, vielen Dank für diese positive Rückmeldung, die wir sehr gern an alle Beteiligten weiterleiten! Wir wünschen Ihrer Mutter weiterhin gute Genesung und alles Gute!
Mit besten Grüßen aus Wilhelmsburg
OP perfekt
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Nelson1209 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Gallenoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war wegen einer Gallenoperation 4 Tage lang hier.
Das Zimmer sowie die Schwestern, Pfleger und Ärzte waren alle sehr nett und zuvorkommend.
Ich bin sehr zufrieden und würde es in jedem Fall weiter empfehlen.
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben! Ihr Feedback leiten wir gern an die Kollegen der Chirurgie weiter.
Beste Grüße aus Wilhelmsburg
Das menschliche tut GUT
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Gringo1936 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (in der Orthopädie)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (In der Orthopädie)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Die menschliche Zuwendung des gesamten Personals
Kontra:
Es könnte noch mehr auf Hygiene geachtet werden (Gummihandschuhe etc)
Krankheitsbild:
Hüft-Wechsel-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Meine Frau wurde mit diversen, unbestimmten Schmerzen in die Notaufnahme eingewiesen.
Es war eine freundliche und persönliche Aufnahme, bei der sogar alle wichtigen Parameter abgefragt wurden ... Fieber, Blutdruck, EKG, Abstrich, Röntgenaufnahmen. Angedacht waren Verwachsungen aus einer HernienOP vor 15 Jahren.
Nach einer eher oberflächlichen Untersuchung (ohne Ultraschall) wurde das Vorhandensein verneint.
Nun kam der Orthopäde hinzu um sich die Röntgenaufnahmen anzusehen. - Eine Überraschung; denn wie auch das gesamte Personal, er schaute sich die Aufnahmen sehr genau an. - Er wies dann darauf hin, dass nach einer Hüft-OP (vor 5 Jahren) der Schaft nicht mittig sei, ausserdem fand er, nach eingehendem Studium der"Kanten", dass Unregel-mässigkeiten in dem Zement zu erkennen waren.
Nach der Auswertung der Röntgenbilder, die nach der OP gemacht waren, und denen die in Groß-Sand gemacht wurden, erschien offensichtlich, dass eine Lockerung des Schaftes bestehen musste, obwohl verschiedene Orthopäden diesen Tatbestand verneinten.
Mit größter Präzision bereitete mein Arzt nun eine Wechsel-OP vor, wobei er auf einem Allergietest aller zu verwendenden Materialien bestand. Mit großer Menschlichkeit ging er auf jedes Detail ein, und man hatte den Eindruck, dass das Interesse der ganzen medizinischen Mannschaft speziell auf den persönlichen Fall konzentriert war. - Man nahm sich ZEIT.
Und man kann nicht sagen, dass es an Patienten fehlte, alle wurde gleich wichtig genommen.
Inzwischen ist die OP erfolgt, und aus der detaillierten Schilderung kann man entnehmen, dass alles richtig diagnostiziert und operiert wurde.
Wir wünschen diesem Arzt, dass er sich weiterhin so engagiert für seine Patienten einsetzt, das tut GUT, und unterscheidet dieses Krankenhaus von anderen, die nur auf Kostendeckung bedacht sind.
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Wie schön, dass Sie sich bei uns wohl- und gut betreut gefühlt haben. Wir leiten Ihr Feedback gern an Dr. Krueger, die Station und das Team der Zentralen Notaufnahme weiter.
Mit besten Grüßen aus Wilhelmsburg
habe mehr erwartet
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
|
funsmiley berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
hernien operationen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
hallo,
ich habe auf grund von 8 narbenhernien Operationen und dauerschmerzen das hernienzentrum im Internet gefunden.ich habe mir einen Termin geben lassen,2 Wochen gewartet.
ich wollte mir eine 2. Meinung einholen.nach langer Wartezeit kam ich an die reihe.eine nette junge Ärztin nahm mich in empfang.sie hatte meine op berichte vorliegen.nach abtasten empfiehlt sie mir ein mrt machen zu lassen.dann kam dr schröder.er tastete mein bauch ab und das wars erstmal,er kann nichts festellen..ich hatte das gefühl das er sich gar nicht vorbereitet hatte,nach 8 narbenhernien Operationen... wenigstens hätte er mir fragen stellen können.ich habe ihm Symptome beschrieben worauf er ein für mich schnelles Ultraschall machte und der jungen Ärztin meine leber etc zeigte.kam mir ziemlich blöd vor.
vorschlag mrt und schmerztherapie.obwohl er zur Ärztin sagte ein mrt wäre überflüssig.darauf hab ich ihn angesprochen...
im Internet hat er zu diesem Zeitpunkt ein Häkchen bei ..nur privat-Patienten..bin ich nicht....
ich hatte mir von diesem Termin mehr erwartet,hernienzentrum wilhelsmburg..schade
Mein neuester befund ...weil ich immer noch solche Schmerzen haben...mein unterbauch immer dicker wird....wieder eine hernie...leider nicht erkannt.....dr Schröder..da hilft kein mrt..keine schmerztherapie..davon wird der Schmerz genommen,aber die Ursache nicht behoben..lg
vielen Dank für Ihre Rückmeldung, die wir sehr ernst nehmen. Es tut uns leid, dass Sie mit unseren Leistungen nicht zufrieden waren. Es ist uns wichtig, mit allen Beteiligten das Gespräch zu suchen und den Sachverhalt aufzuklären. Bitte haben Sie aber Verständnis, dass wir in einem öffentlichen Forum aus Datenschutzgründen nicht näher auf Ihren Fall eingehen können. Daher freuen wir uns auf Ihre Kontaktaufnahme mit unserem Lob- und Beschwerdemanagement unter lob&[email protected]
Herzliche Grüße aus Wilhelmsburg
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Narbenhernie- dann NUR Groß-Sand
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
|
apfel712 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
liebevolle, menschliche Betreuung
Kontra:
NICHTS
Krankheitsbild:
Operation Narbenhernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
ich befand mich bis gestern auf Stadion A1 und kann dies Stadion nur empfehlen!!
Operation und Nachbehandlung ohne irgendwelche Probleme und alle Pfleger und Ärzte machen einen sehr menschlichen, kompetenten Eindruck. Ich war rundum zufrieden und kann diese Klinik nur weiterempfehlen!
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sahrah berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Man hat dort nicht das Gefühl, *nur* Kassenpatient zu sein
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Danke an das gesamte Team des Krankenhauses Groß Sand. Sehr qualifiziertes Pflegepersonal und Ärzte, die sich nicht von oben herab als Götter in weiß sehen, sondern menschlich beraten und dafür sorgen, das man sich sicher in ihre Hände begeben kann. Ich wurde dort zwei Mal operiert und hatte anschließend weder Schmerzen noch sonst irgendwelche Probleme. Ich fühlte mich dort vom ersten Beratungsgespräch bis zur Entlassung sehr gut behandelt und würde dieses Krankenhaus immer wieder aufsuchen
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Plastische Chirurgie
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gerd111 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
die Professionalität und die netten Mitarbeiter/innen
Kontra:
wenn überhaupt -??? Nee - fällt nicht wirklich was erwähnenswertes ein
Krankheitsbild:
Narbenhernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Auf Empfehlung meiner Hausärztin habe ich wegen einer größeren "Herniengeschichte" Mitte Dezember 2014 im Sekretariat angerufen und bekam sehr zeitnah (14 Tage) einen Termin. Das Vorgespräch (ich wollte eigentlich nur eine 2.Meinung) war sehr vertrauensvoll und kompetent. Wieder 14 Tage später dann ein OP-Termin.
Mir wurde ein 35x40 cm großes Netz eingesetzt. Die OP verlief für mich absolut ruhig und komplikationslos. Hier sind Profis bei der Arbeit, ein Blick in die Statistik zeigt dann auch die exorbitant hohe OP-Zahl bei Hernien. Nichts geht über Erfahrung.
Ich war von MO-FR in Groß-Sand. Das Personal ist supernett und kompetent. Ein Pfleger nahm mich als Übungsobjekt für eine Schwesternschülerin. Sehr einfühlsam und fundiert erklärte er ihr jeden Schritt und (schwupps) waren die Drainagen weg. Ich hatte Null-Schmerzen (noch nicht mal das angekündigte unangenehme Gefühl) und die Schülerin Praxis für den Job.Selbst die Reinigungsfrau (anscheinend Hauspersonal und keine Kolonne) hat immer Zeit für einen Schnack und trägt zum Wohlfühlcharakter bei.
Die Rahmenbedingungen in Groß-Sang stimmen dann auch. Ich lag in einem großen 3-Bettzimmer mit Dusche und WC, das aber wegen der Vielzahl an Leistenbrüchen nahezu täglich neue Gäste hatte. Das Essen ist gut. Die Brötchen verdienen ihren Namen (knackig) und das Mittagessen kann mit jeder Kantine locker mithalten. Ein wenig "doof" ist das die Cafeteria um 14 Uhr schließt.
Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr und haben Ihr Feedback bereits an die Kolleginnen und Kollegen des Hernienzentrums weitergegeben. Mit besten Grüßen aus dem Wilhelmsburger Krankenhaus Groß-Sand!
Akut Geriatrie als REHa absolut ungeeignet
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Hare25 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (Viel versprochen wenig getan)
Qualität der Beratung:
unzufrieden (Inkompetente Ärztin)
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden (Tabletten standen noch nachmittags am Bett)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
Dementer Patient ,allein auf sich gestellt, nur wenn Angehörogea waren hat er gegessen
Krankheitsbild:
Gürtelrose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Vater kam zur REHA nach akuter schwerer Gürtelrose ins KKH Groß Sand . Pflege absolut unzureichend. 5Tage nicht rasiert, und dann nur nach Aufforderung. Patient wirkte ständig ausgetrocknet...Kaum Zeit zum helfen beim Essen.....wir haben mehrfach auf Missstand hingewiesen, leider ohne Erfolg..
es wurde so getan, als ob selbst meine total überforderte Mutter mit 91 Jahren doch noch was tun könne , wenn mein Vater mehr Hilfe bräuchte. Das diese Klinik als REHA für demente und schwerste pflegebedürftige Menschen ausgewiesen ist ist eine Unmöglichkeit!!!!!!
kann nur jedem abraten.
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nancy28 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
bauch op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
ich wurde am 28.08.2014 am bauch operiert schmerzen hinter so gut wie garnicht gehabt sie sind alle dort sehr nett und freundlich am 1.09.dürfte ich wieder nach hause heute am 10.09 ein persönlichen anrufen vom doc bekommen der nach gefragt hat wie es ein geht und ob ich mit der narbe zufrieden bin super nett.
Alleingelassen mit den Schmerzen, unfreundliches Personal
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Unfallchirurgie
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Student24Jahre berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Pro:
Schönes Gebäude
Kontra:
Personal, Wartezeit, Behandlung
Krankheitsbild:
Kompartmentsyndrom im Oberschenkel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich wurde auf Grund von extremen Schmerz im Oberschenkel in die Notaufnahme eingeliefert. Dort lies man mich trotz der extremen Schmerzen und mehrmaligen Hinweisen auf neurologische Ausfälle meines Beines 2,5 (!!) Stunden ohne jegliche Hilfe warten. Nachdem endlich ein Arzt aufgetaucht ist, wurde ich gebeten mich per Taxi (!!) in das Klinikum in Harburg zu begeben. Dort angekommen wusste niemand von meiner Überweisung. Geholfen wurde mir dort jedoch innerhalb von einer halben Stunde. Das Krankenhaus Groß-Sand war die reinste Katastrophe, hätte nicht gedacht, dass in Deutschland so etwas existieren kann. Harburg *****
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Innere
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VillaSchmidt berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Dr. Reinpold als Chirurg und Dr. Prokein als Anästhesist
Kontra:
Krankheitsbild:
Nabelbruch Bauchwandbruch Bauchwandbrüche
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Nabelbruch plus mehrere kleinere Bauchwandbrüche
Jahrelang wölbte sich mein Bauchnabel mehr und mehr nach außen. Unangenehmes Gefühl
am Strand. Blicke. Aber keine Beschwerden. Endlich Entschluss zu einer OP. Nach genauen
Recherchen bin ich auf Herrn Dr. med. Wolfgang Reinpold, Chefarzt der Klinik Groß-Sand in Hamburg gestoßen.
Termin vereinbart, sehr kurze Wartezeit, OP Ende Januar 2014. Perfekte Abläufe und Timing.
Dr. Reinpold operierte etwa 1 Stunde und ich wurde anschließend umfassend über den Verlauf
informiert. Neben dem Nabelbruch wurden durch Aufmerksamkeit und Professionalität während der OP auch weitere kleine Bauchwandbrüche entdeckt, die ebenfalls verschlossen wurden, Verwachsungen wurden entfernt und ein Netz in etwa der Größe eines DIN A 4 Blattes wurde eingenäht.
Nach der OP (Vollnarkose) aufgewacht ohne irgendwelche Nebenwirkungen. Anästhesiearzt:
Dr. med. Ewald Prokein. Kaum Schmerzen – geringe ziepende Spannungsbeschwerden. Keine Medikamente erforderlich.
Meine Bedenken aufgrund meines großen Übergewichtes wurden ausgeräumt.
Bauchgurt und nach zwei Nächten wieder nach Hause. Schon wenige Tage anschließend kaum
noch Einschränkungen und nach einer Woche erinnert nur noch der Bauchgurt, der noch vorsichtshalber insgesamt 14 Tage getragen werden sollte, an die OP.
Bauchnabel wieder hergestellt – Also doch eine Schönheitsoperation!
Die anschließenden Ultraschalluntersuchungen ergaben keine Blutungen etc.
OP bestens verlaufen. Ein großes Lob an Herrn Dr. Reinpold, Herrn Dr. Prokein, an das Personal
insbesondere an die Nachtschwester Uta.
Ich kann jedem nur empfehlen sich in diesem Krankenhaus operieren zu lassen. Insbesondere
bei Nabel, Leisten- oder Bauchwandbrüchen. Es war schon immer besser zu einem Spezialisten
zu gehen. Ein großes Dankeschön mit der späten Erkenntnis „ich hätte nicht so lange warten sollen“.
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manfredogue berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (keine Wartezeiten)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch und Nabelbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Großes Lob an das OP-Team des dortigen Hernien Zentrums bei der Behebung meines Leisten- und Nabelbruches per TAP-Verfahren am 26.11.2013. Keine inneren Blutungen, auch äußerlich keine Blutergüsse erkennbar, keinerlei Lähmungen und Taubheiten erkennbar. Man erkennt an die saubere Ausführung, dass hier Experten mit einem hohen medizinischen Wissen zu Werke gehen und bei diesen OP’s die neusten und schonendsten Verfahren anwenden.
Ein gleiches Lob und Dank gebührt auch den Schwestern und den Pflegern (insbesondere dem morgendlichen Oberpfleger) der chirug. Station A1.
Mein Entschluss, diese beiden Hernien in diesem Krankenhaus beheben zu lassen, war Gold richtig. Da hat man die 250km lange 2malige Anfahrt aus Mecklenburg gerne in Kauf genommen.
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pimrose berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
In meinem Augen alles positiv
Kontra:
Vielleicht das Essen, aber mein Mann ist in der Beziehung etwas eigen.
Krankheitsbild:
Magen- und Darmblutungen
Erfahrungsbericht:
Mein Mann lag vom 28.6.-24.7.2013 in der Abteilung G4. Ich kann über diese Abt. nur das Beste berichten. Das Ärzte-Team, insbesondere Herr Dr. Schweitzer und Frau Dr. Thom, waren stets bemüht, in netter, sympathischer und kompetenter Weise meinem kranken Mann zu helfen und alles nur Mögliche für ihn zu tun. Solch gute Behandlung habe ich anderswo noch nie erlebt.Auch die Schwestern waren immer freundlich und nett, auch wenn sie das Bett zum 3. Mal beziehen mussten. Sie wirkten niemals genervt oder ungehalten, das Gegenteil war der Fall. Alle Wünsche wurden prompt erfüllt, obwohl sie wirklcih viel tun haben. Ebenso möchte ich Frau Möser (Hilfsmittelberatung) und Frau Holle (Sozialbetreuerin) danken, deren Einsatz mir nach der Entlassung meines Mannes eine große Hilfe sind.
Tragischerweise ist Mann am Abend seiner Entlassung erneut an einem Virus erkrankt und sehr leidend. Aber nach fast 7wöchigen Krankenhausaufenthalten muss ich versuchen, ihn mit Hilfe des Hausarztes wieder auf die Beine zu bekommen.
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ulerahn berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (bei Bedarf jederzeit wieder)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Es wurden kompetent alle Fragen geklärt)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (sehr planvoller Ablauf)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (sehr unkompliziert)
Pro:
nicht profitorientierte Einrichtung
Kontra:
entfällt
Krankheitsbild:
große Bauchdeckenhernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Wilhelmsburger Krankenhaus Groß-Sand - Kompetenz und Menschlichkeit
Zum Ende des Jahres 2012 stellte ich mich als Kassenpatient und meine riesengroße Bauchdeckenhernie (Medizinballausmaß) im Hernienzentrum bei Herrn Dr. Reinpold vor. Nach eingehender Untersuchung gewann ich den Eindruck, dass ich erstmals eine wirklich kompetente Beratung erhalten hatte. Die vorher in anderen Kliniken erfolgten Gespräche veranlassten mich immer wieder die notwendige OP zu verdrängen.
Im April 2013 wurde ich schließlich von Herrn Dr. Reinpold und seinem Team aufwändig und erfolgreich operiert. Meine Bauchwunde (30 cm) war von Anfang an schmerzfrei, selbst gelegentliches Husten bereitete mir keine Schmerzen. So war es mir möglich ca. drei Stunden nach dem Aufwachen aus der Narkose ein paar Schritte zu gehen. Die anschließende Pflege wurde mit sehr viel Menschenliebe sehr planvoll vorgenommen. Spätestens zu diesem Zeitpunkt offenbarte sich die Tatsache, dass das Wilhelmsburger Krankenhaus nicht profitorientiert wirtschaftet. Alles dieses und der Umstand ohne nennenswerte Einschränkungen frei gehen zu können, waren für mich Grund, die heilenden und pflegenden Damen und Herren so oft als möglich zu entlasten, indem ich anstehende Erfordernisse selbst organisierte. Die hervorragende Pflege und meine Beweglichkeit trugen zu einer sehr schnellen Genesung bei, sodass ich nach insgesamt zwei Wochen die Klinik verlassen konnte.
Zu dem sehr hellen und sauberen Zimmer (tägliche Reinigung) in dem ich untergebracht war, gehörte ein großzügig bemessenes Bad, welches aufgrund seiner Ausmaße das Mitführen von Infusionsständern erheblich erleichterte. Selbst die oft verschmähte Krankenhauskost war in Wilhelmsburg sehr schmackhaft zubereitet. Insgesamt kann ich das Wilhelmsburger Krankenhaus Groß-Sand wirklich empfehlen und obwohl ich in Hessen wohne, würde ich mich bei Bedarf jederzeit vertrauensvoll wieder von Herrn Dr. Reinpold und seinem Team in Hamburg behandeln lassen.
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Innere
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Dermumi berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Behandlung Unterbringung Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzschwäche
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Alles bestens gelaufen. War als Begleitperson dort. Das Personal aber auch die Ärzte waren sehr nett. Man muss bei einer Bewertung nicht vergessen, dass das Personal immer etwas überfordert ist und dies liegt an Unterbesetzung der Stationen . Trotzdem geben sich die mitarbeiter und ätzt große Mühe. Ich habe die behandelnde Ärztin als sehr gründlich empfunden.
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Praktikant berichtet als Klinikmitarbeiter |
Jahr der Behandlung: 2013
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Die Fürsorge damit der Patient alles mögliche bekommt an medizinischen ist toll)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Manchmal gibt es Unklarheiten untereinander oder Missverständnise und dadurch kommen manchmal Fehler, aber nie schwerwiegende Fehler)
Pro:
Großteil der Belegschaft ist freundlich
Kontra:
Minimales Unfreundliches Personal
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:
Ich durfte 3 Wochen in diesen betrieb arbeiten als Praktikantin, und ich fand die meisten Kolegen wirklich toll, aber manche waren echt unfreundlich und da Tarten mir die Patienten leit die von denen behandelt wurden. die doctoren mit den ich zutun hatte waren alle sehr freundlich zu mir, und keines Wegs arrogant. Manche Patienten waren sehr launisch und sahen alles negativ was das Krankenhaus führ sie tat, auch mit sehr alten Patienten die nicht mehr gut zurecht Karmen machte ich Bekanntschaft, manche mehr mobil manche weniger und manche gar nicht, und je nach art wurde mir gezeigt gut damit umzugehen. alles in einem fand ich es entsprechend wie der Großteil der Schwestern die Patienten gepflegt hat, und daher werde ich mit großen Freuden ein zweites Praktikum im Wilhelmsburger Krankenhaus Groß-Sand antreten.
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bärbel33 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Personal sehr nett und immer sehr menschlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Schenkelhalsbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Meine 82 jährige Mutter wurde vom Personal sehr Herzlich und kompetent betreut. Sie selber war etwas depressiv und antriebslos was das personal aber nicht hinderte sie immer wieder zu motivieren und das beste aus ihr herauszuholen. Wenn man bedenkt das z.teil 2 schwestern und 1 Auszubildener für 30 wohl Z,teil wie ich sehen konnte,Demente und auch Pflegefälle zuständig sind und diese Patienten dann auch noch täglich waschen ,anziehen und mehrmals raussetzen zusätzlich zu ihren medizinischen Tätigkeiten ziehe ich meinen Hut vor Ihnen. Auf einer Reha station soll mann das aus den Patienten rausholen was sie noch selber tun können und es ist kein 7Sterne Hotel.Selbstverständlich kann ich, wenn ich ich mich zuhause nur um meine Mutter kümmere, ihr alles nachtragen.damit nehme ich Ihr aber auch die selbstständigkeit.Ich kann nur sagen meine Mutter war motivierter und um mehr selstständigkeit bemüht als vor ihrem Sturz,Dank des Personals und deren Hartnäckigkeit.Und mal ehrlich kann ich meiner Mutter im Krankenhaus nicht auch mal selber die Haare waschen oder einen Kaffee holen. Insbesondere meinen Dank an die Schwestern die oft nochgerne mehr getan hätten aber mehr als rennen und arbeiten können sie auch nicht.
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Karosine berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
Alles negativ
Krankheitsbild:
Herz,Nieren,Lungenhochdruck usw.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich kann nur negatives berichten.Wie dort mit meiner 82jährigen Mutter umgegangen wird ist für mich erschütternd.Hab mich schon bei der Krankenkasse beschwert.Die alten Leute werden dort nur als Störfaktor gesehen.Nur nicht klingeln,möglichst alles alleine machen,obwohl es NICHT geht.Meine Mutter wurde gestern von einem Pfleger als "blöde Kuh"betitelt.Er dachte wohl Sie hört das nicht.Sie ist gestürzt hat sich die Hand verstaucht.Wurde nach über eiber halben Std.gefunden zitternd und frierend am Boden liegend,weil Sie nicht alleine aufstehen konnte.Sie weint,keiner der Pfleger,Schwestern kümmern sich.Nicht mal zwischendurch "Hallo,ist alles gut?"Unmöglich.Es sollten Ihr Weihnachten die Haare gewaschen werden,bis heute nicht!!!!!Morgen am 31.12.12 hol ich meine Mutter da raus,obwohl Sie noch über 1Woche nach hat,sonst geht Sie noch vor die Hunde dort.Nicht empfehlenswert!!!!!!!Niemals sollte irgend jemand Seinen alten Angehörigen dorthin schicken!!!!!!
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir bedauern, dass offenbar nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und würden uns freuen, wenn Sie sich über unser Lob & Beschwerdemanagement mit uns in Kontakt setzen würden (Telefon: 75 205-284, E-Mail: Lob&[email protected]).
Hier wird Menschlichkeit sehr groß geschrieben!
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Gefäßchirurgie
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Oma97 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Wirklich alle sind freundlich und hilfsbereit!
Kontra:
Es gibt noch 3-Bett Zimmer ,) !
Krankheitsbild:
Skrothalhernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war im November 2012 für 3 Tage zur Behandlung einer Skrothalhernie dort. Soviel Menschlichkeit habe ich in noch keiner Klinik erleben dürfen, von der Reinigungskraft bis zum oberen Management waren alle ausgesprochen freundlich und haben immer aufmunternde Worte für einen gefunden. Wenn ich eine Frage hatte oder einen Wunsch äusserte, wurde mir immer schnell und sehr freundlich geholfen.
Die Behandlung wurde mit dem für mich kleinstmöglichen Aufwand betrieben, was sehr angenehm war.
Alle Fragen zur Behandlung wurden vom Arzt verständlich erklärt, so sollte es immer sein.
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funkygarten berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Pro:
vielleicht das Essen
Kontra:
Umgang mit alten Menschen
Krankheitsbild:
Reha nach Schulterbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Beginnen wir mit dem positiven: Essen o.k.
Pflegepersonal überfordert, teilweise Kasernenton, Hygiene im Vergleich mit anderen Kliniken mangelhaft. Umgang mit Angehörigen misserabel... rundum NICHT EMPFEHLENSWERT. Alte Menschen spüren hier, dass sie zur Last fallen.
Ich bin erschüttert über diese "Klinik".Wie dort mit alten Menschen umgegangen wird ist das aller-aller letzte!!!Wenn man klingelt wird man angemotzt.Meine Mutter wurde von einem Pfleger als blöde Kuh betitelt,der dachte wohl Sie hört das nicht.Jedes klingeln ist zuviel.Ich hol meine Mutter da morgen raus,obwohl Sie noch über eine Woche nach hat.Die können doch nicht machen was Sie wollen und die alten Menschen dort so behandeln als wären Sie "Dreck"Die Menschen werden in Ihren Zimmern regelrecht "verwahrt".Duschen,,Haare waschen,,gleich null!!!!!Ich kann jeden nur von dieser Klinik abraten und keinen alten Menschen dort alleine zu lassen!!!!!!!Meine Mutter ist seit dem 23.12 da und als Therapie wurde 2x mit Ihr gelaufen.Niemals wieder!!!!!!!!
Wichtiges Stützkorsett vermutlich vergessen
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Unfallchirurgie
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Derzwerg berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden (Keine beratung)
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Man muss Zeit haben)
Pro:
Die Schwestern waren nett/ und am Menschen
Kontra:
3tage warten auf die diagnose
Krankheitsbild:
Wirbelköper Fraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin mit dem RTW nach einem Sportunfall in das Krankenhaus gekommen. Die RTW fahrer waren sehr unfreundlich, sagten ich soll mich nicht anstellen oder müssen Sie exrta die trage holen.
In der Notaufnahme wurde ich schnell und gut behandelt. Nur die röntgen Ärzten war etwas ungehalten darüber das ich Schmerzen hatte.( warum heulten Sie den jetzt....)
Auf der Station war auch alles gut. Die Diagnose wurde erst nach 3 weiteren Röntgen Untersuchungen am 3 Tag gestellt.es wurde immer wieder das gleich Stück geröntgt erst am 3tag Kamm man auf die ieede sich auch die Wirbel etwas weiter oben anzusehen.nach Absprache meiner Ärzten mit dem Prof. Wurde ich mit 4schmerztabletten (also für einen Tag) Fr. Nachmittags entlassen. Ein Stützkorsett wie der Prof. Der Ärzten vorschlug bekam ich nicht, ich denke es wurde vergessen. (ich bekam es später von weiterbehandelnen unfallarzt und es nimmt mit die Schmerzen unheimlich, mir geht es mit sehr viel besser.)
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parken berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
"Kundenfreundliche" Behandlung
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Von der Voruntersuchung bis hin zur Entlassung hatte ich immer das Gefühl hier bestens betreut zu sein. Herrn Dr. Reinpold und seinem Team gilt hierfür mein besonderer Dank. Schon bei der seinerzeitigen Kontaktaufnahme per Mail erhielt ich sofort einen persönlichen Rückruf von Herrn Dr. Reinpold. Wenn man einen Kranken Menschen als Kunden bezeichnet, ist man hier bestens aufgehoben. All das, was ich im Vorfeld an guten Dingen hörte, fand sich in der Realität wieder. Kleines Krankenhaus mit fast "familieren Charakter". Das Zimmer war für ein Krankenhaus dieser Größenordnung o.k. und sauber. Lediglich das typische Krankenhausessen könnte ein wenig angepasst werden.
Danke auch fürt die OP, die aus meiner Sicht unkompliziert verlaufen ist.
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Werner10 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
rundum zufrieden
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
OP Bauchwandhernie: Am 2. Januar 2012 wurde der Eingriff bei mir vorgenommen. Von der ersten Voruntersuchung bis zur Entlassung habe ich einen sehr positiven Eindruck von diesem Krankenhaus gewonnen. Der gesamte Ablauf war sehr gut strukturiert. Die Ärzte und das Pflegepersonal waren sehr kompetent und sehr freundlich. Die Verpflegung war immer sehr frisch und lecker.
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Innere
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Impulz berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (Man wurde selten ernst genommen)
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden (Ständig war meine Entlassung aus der Notaufnahme im Gespräch, einzig der Entlassende Arzt am nächsten Tag hat meine Therapievorschläge ernstgenommen und mit mir zusammen entwickelt)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Schüler dürfen nicht mal Infusionen ohne Zusätze anhängen (aber immerhin abstöpseln), wenn Ärzte dort in ihrer Ausbildung auch so unterfordert werden, wundert mich dort nichts mehr! Einzig die Magenspiegelung war hervorragend)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (Kommunkationsprobleme untereinandert. Ein simpler Anruf in der Endoskopie,zwecks Termin, war einer Schwester schon zu viel)
Pro:
Arzt Nr3 + Entlassender Arzt der meine Therapievorschläge sogar ernst nahm und mit mir zusammen entwickelte!
Notaufnahme aufgrund Magen-Krämpfen.
Um Ärzte und Pfleger zu unterstützen hatte ich einen kompletten zeitlichen Ablauf verfasst was und wieviele Medikamente ich schon genommen habe, damit man sehen konnte was geholfen hat und was nicht + Notarztbericht vom Vortag aus dem klar ersichtlich wurde, dass Buscopan (krampflösend) mir Schmerzfreiheit für ca 2 h ermöglicht.
Leider wurde das ignoriert.
Der 1 junge Arzt wollte mich schon sehr bald nach Hause schicken. Ich verwies auf meine Schmerzen und er entgegnete mir, dass Ich mich untypisch für Magenkrämpfe verhalten würde.
Mein Vorschlag: Ultraschall-> Bauch, Buscopan geben wurde weiterhin ignoriert.
2ter Arzt kam: ALLES nocheinmal erzählt! Nahm sich mehr Zeit, beachtete auch meine Zettel. Trotzdem weitere Versuche mit schmerzlindernden Maßnahmen...intersanterweise wurde mir auch immer gesagt was mir angehangen wurde (z.b. Novamin) - die letzte Infusion hingegen wortlos...ich schaute sie mir genauer an und siehe da...es war Buscopan darin (NACH 4 STUNDEN ENDLICH)....5 min. später Gespräch mit 2ten Arzt: "Da ist jetzt ein Mittel drin, Buscopan, das wirkt entkrampfend" ACH NE dachte ich nur und war froh endlich für 1 Stunde schmerzfrei zu sein. Dann endlich Ultraschall gemacht: aber aufgrund "viel zu viel Luft im Bauch" nichts zu sehen.
3ten Arzt hinzu. Nochmals Ultraschall und siehe da: "Der ist ja Randvoll mit Magensäure, so können wir sie aber nicht nach Hause schicken" -> Plan: Übernachten auf B2 und am nächsten Tag Magenspiegelung.
Also auf Station angekommen, wurde schnell klar, dass die Schwestern mir noch max. 2 Buscopan geben dürfen und danach Rücksprache mit dem Arzt halten müssen. Novamin hielt dort eine Schwester für viel zu stark. Meine Schmerzen wurde auch hier weiterhin nicht richtig ernst genommen, aber immerhin dokumentiert. Lustlos auf Diskussionen: die Nacht mit Schmerzen verbracht -> Magenspiegelung erbrachte: blutige Magenschleimhautentzündung, kurz vor einem Magengeschwür. Danke an Arzt Nr.3!
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Gefäßchirurgie
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Tina39 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Räumlichkeiten,frühzeitige OP,netter AWR
Kontra:
medizinische Versorgung,Schlechte Kommunikation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war im April als ambulante OP geplant.Glücklicherweise kam ich auch gleich morgens an erster Stelle in den OP.Ich bewohnte ein sauberes Zweibettzimmer,glücklicherweise war ich dort sogar allein.Das war alles sehr angenehm.Nicht so angenehm war:
Nur 1 von insgesamt 4 Schwestern mit denen ich an diesem Tag Kontakt hatte,hat sich mir namentlich vorgestellt.
Ich bekam überhaupt nichts zu Essen oder zu trinken(auch nach OP nicht),kaum jemand kam in mein Zimmer -ich fühlte mich wie abgeschoben.
Auch hat niemand nach meinem Verband an der Leiste geschaut-Nachblutung?Nach Schmerzen wurde nicht gefragt,ich bekam einen Dispenser auf meinen Nachtschrank gestellt ohne Info über irgendwas.
Am frühen Nachmittag durfte ich nach eigenem Nachfragen gehen,habe keinen Chirurgen mehr gesprochen,nur einen Narkosearzt,der sich über meinen Wachheitszustand erkundigte und mir erzählte,dass ich kein Auto fahren dürfte.
Thrombosespritzen und Arztbrief erhielt ich auch nur nach eigenständigem Nachfragen,was im Arztbrief stand entsprach nicht der Wahrheit!"Die Pat. wurde darauf hingewiesen sich überwiegend liegend oder laufend zu verhalten,Sitzen oder langes Stehen sollte vermieden werden."Mit mir hatte bis dahin keiner gesprochen.Gegebene Informationen zur Nachbehandlungen waren sehr unterschiedlich und stimmten zum Großteil nicht.Eigentlich schade!Guter Anfang,dann stetig nachgelassen....
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Marmstofer berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2006
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
nettes Personal, hohe Kompetenz
Kontra:
-
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mein Sohn (11 Jahre) wurde nach einem Oberarmbruch und erfolgter Operation im Krankenhaus Groß-Sand ambulant Operiert, um das Material zu entfernen. Alles verlief gut, die Ärzte und das Pflegepersonal waren sehr bemüht und alles verleif bestens. Ich würde jederzeit wieder in das Krankenhaus gehen.
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Hoppenstedt3 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (mit der medizinischen Versorgung und allem was dazu gehört)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Gute Aufklärung)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Gute medizinische Versorgung
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich wurde an beiden Knien operiert und fühlte mich sehr gut und fachmännisch betreut. Die ärztliche Versorgung war optimal. Das Krankenhauspersonal sehr freundlich. Das Krankenhaus liegt sehr ruhig und schön. Man merkt als Patient, daß der menschliche Aspekt in diesem kirchlichen Haus im Vordergrund steht.
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Zahnstocher berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Krankenpersonal freundlich und flink
Kontra:
ärztliche Versorgung unter aller Sau !
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Wenn man als Patient die freie Wahl hat, sollte man einen großen Bogen um dieses Krankenhaus machen, weil es keine ärztliche Aufklärung und Beratung gibt. Die wenigen vorhandenen Ärzte trifft man leider nur zur Mittagszeit in der Kantine!
1 Kommentar
Liebe/r User/in Mamameni,
vielen Dank für das positive Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und Betreuung zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute für Ihre Gesundheit.
Ihr Team vom Lob- und Beschwerdemanagement aus dem Wilhelmsburger Krankenhaus Groß-Sand