Ich befand mich Nov/Dez 2015 in der psych. Tagesklinik Neustadt.
Die Tagesklinik befindet sich zusammen mit der psych. Institutsambulanz in einem neu erbauten, modernen Gebäude. Die Station ist sehr sauber und gepflegt. Weiterhin wird stets darauf geachtet, dass eine gemütliche Atmosphäre herrscht, z.b. durch wöchentlich frische Blumen für den Aufenthaltsraum, harmonische Farben. Wirklich ein Ort zum Wohlfühlen und Ankommen.
Der Tagesablauf setzt sich aus Einzel-, bzw. Gruppengesprächen, Ergo, Informationsgruppen, Entspannungsverfahren (Qi Gong, PMR, Traumreisen), Außenaktivitäten, Achtsamkeit sowie Walking zusammen. Weiterhin wird auch sehr die jeweilige Symptomatik berücksichtigt und der Tagesablauf hierfür zb ergänzt. Hier ist noch besonders erwähnenswert, dass die Informationsgruppen nicht trocken und langweilig, sondern wirklich lebendig, mit vielen hilfreichen, weiterbringenden Informationen, unter aktiven Einbezug der Patienten, statt finden. Der Patient bleibt hier wirklich immer im Geschehen, schaltet nicht ab und nimmt so wirklich viel mit.
Das Personal der Tagesklinik ist sehr freundlich, engagiert und immer bei Sorgen, Nöte, oder auch bei sämtlichen anderen Anliegen immer ansprechbar. Ich hatte wirklich das Gefühl sie machen Ihre Arbeit wirklich gerne. Ich habe mich als Mensch immer ernst genommen gefühlt und es wurde auch immer darauf geachtet, achtsam mit mir, sowie all den anderen Patienten umzugehen. Was mit Sicherheit oft nicht leicht und eine Gratwanderung ist. Kein Patient wurde je mit einem Problem/einer Krise allein gelassen oder abgewiesen. Wirklich toll! Hier hat man die Rückendeckung, um wieder zu sich zu finden, Kraft zu schöpfen und dann wieder weiter sein Leben zu leben.
Das einzig Verbesserungswürdige ist, dass das Gebäude einen sehr schlechten Schallschutz hat. Dies kann lärmempfindliche Menschen durchaus stören. Zum Beispiel wenn eine Gruppe Entspannung, die andere aber im angrenzenden Raum Ergo hat, dann stört z.B. Ton schlagen oder sägen doch sehr.
Überschreitet die Patientenanzahl dann auch noch deutlich 20 Personen, so kann es sich im Aufenthaltsraum doch mal ähnlich einer Bahnhofshalle anhören.
Dies sind nur äußere Bedingungen, welche das Personal stets bemüht ist so gut es geht zu reduzieren (durch Sägezeiten)
Vielen Dank, dass ich mit meinen Problemen kommen konnte, aufgenommen, angenommen und gestärkt wurde, und ich so mit neuer Kraft weiter kämpfen kann.
1 Kommentar
Sehr geehrte/r Balou8,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Zunächst möchten wir Ihnen versichern, dass die Bezirkskliniken Mittelfranken jede Beschwerde ernst nehmen. Uns ist es wichtig, dass sich Patienten und ihre Angehörigen in unseren Kliniken wohlfühlen und die bestmögliche Behandlung bekommen.
Wir möchten gerne auf Ihr Anliegen näher eingehen. Bitte lassen Sie uns eine Nachricht an [email protected] mit Angabe des Namens Ihres Angehörigen inklusive Ihres Behandlungszeitraums und ggf. Stationsnamen zukommen.
Mit freundlichen Grüßen
Qualitätsmanagement KAE