Krankenhaus der Augustinerinnen

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Jakobstraße 27-31
50678 Köln
Nordrhein-Westfalen

735 von 786 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
beste Erfahrung
Qualität der Beratung
beste Beratung
Medizinische Behandlung
beste Behandlung
Verwaltung und Abläufe
gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
gute Ausstattung
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789 Bewertungen

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Bester Radiologe in Köln!!

Nuklearmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Perfekt
Kontra:
0
Krankheitsbild:
Fuss ; sämtliche bandstrukturen gerissen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo zusammen,

Ich komme eigentlich aus marokko,habe selten einen so freundlichen und komponenten Radiologen wie Herrn Dr.Schellhammer (Chefarzt Radiologie) kennen gelernt!!
Wirklich so wie menschlich als auch fachlich sehr gut!!!!

Nimmt sich viel Zeit für seine Patienten und klärt wirklich den Befund mit dir auf so dass du ein gutes Gefühl hast wenn du aus dem Krankenhaus raus kommst.

Auch seine sektetärin Frau hasenbein eine sehr nette Seele.

Kann die Radiologie im klösterchen aufgrund dem chef arzt dr.schellhammer nzr empfehlen!!
Maximale punkte von mir 10!!!

Sehr nette Mannschaft

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Sorgfältigkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Ausschabung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine sehr nette Mannschaft - von Empfang bis Krankenschwester, Anaesthesiologe und Ärzte. Alle waren freundlich, Hilfsbereit, sorgfältig und einfühlsam. Ich habe mich hier sehr wohl gefühlt. Alles wurde gründlich und deutlich erklärt. Die Ärzte haben viel Geduld gezeigt. Vor allem, habe ich mich im Krankenhaus sicher und gut versorgt gefühlt. Ich hätte nicht mehr erwarten können. Vielen Dank an allen, die mir an dem Tag begleitet haben.

Professionell mit Herz

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (eine etwas freundlichere Gestaltung hätte die Station Ursula verdient…)
Pro:
symphathisches Team
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Ausschabung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt bei diesem ambulanten Eingriff - ganz besonders den netten Mitarbeiter*innen auf der Station Ursula möchte ich meinen Dank aussprechen. Auch das gesamte OP-Team war sehr zugewandt, und bei Frau Dr. Wolf möchte ich mich für die eingehende Beratung vorab und die gelungene Durchführung bedanken.

Station Ursula mag vom optischen her etwas in die Jahre gekommen zu sein, auch erschien es mir auf den Fluren etwas unruhig - das wird aber bei weitem überwogen durch die Kompetenz und Freundlichkeit der Menschen, die dort arbeiten.

Von den Praktikant*innen über die Pfleger*innen bis zu den Ärzt*innen ein wirklich nettes und engagiertes Team - sehr professionell und gutgelaunt, hatte ich das Gefühl…Wahrscheinlich ein guter „Team-Spirit“ - ich habe mich dort sehr wohl gefühlt.

Insgesamt kann ich die gynäkologische Abteilung des Severinsklösterchens wirklich empfehlen - professionell mit menschlicher Wärme, würde ich zusammenfassen.

Mangelnde Pflege pflegebedürftiger Patienten

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Pflegebedürftige Patienten werden einfach sich selbst überlassen, mangels Personal.
Meine Mutter hat seit einer Woche einen Blasenkatheter der nicht entfernt bzw. gewechselt wird.
Essen (meine Mutter ist bettlägerig) wird nicht angereicht. Bei der Besuchszeit - durch COVID erst ab 15:30 - äußert sie sich, Durst zu haben. Auf dem Nachttisch steht ein normales Trinkglas und der Trinkbecher wurde auf einen im Raum befindlichen Tisch gestellt. Für meine Mutter nicht erreichbar.
Nachmittags habe ich dann sowohl meiner Mutter als auch der Mitpatientin Wasser gebracht.

Fast unmöglich mit einem Arzt zu sprechen.
Wie schon erwähnt, Besuchszeit erst ab 15:30 und Erreichbarkeit der Ärzte bis 16:00… (Suche den Fehler ????)

1 Kommentar

wemi am 22.10.2021

Sehr geehrte Angehörige,
sehr geehrter Angehöriger,

wir möchten, dass sich alle Patientinnen und Patienten in unserem Krankenhaus wohl, gut betreut und behandelt fühlen.

Den Hintergründen zu der von Ihnen geschilderten Erfahrung würden wir gerne nachgehen und möchten Sie deshalb bitten, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Dafür können Sie sich per E-Mail direkt an das Beschwerdemanagement wenden:
[email protected]


Mit freundlichen Grüßen
Krankenhaus der Augustinerinnen
Qualitätsmanagement

Sehr gute Betreuung- vertrauensvolle Hände

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hyperemesis gravidarum
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Betreuung (Gynäkologie) rund um die Uhr. Man wird ernst genommen und auch angehört! Ich würde jeder Zeit wieder das Klösterchen wählen.

Eigentlich hätte hier eine 5-Sterne-Bewertung erfolgen sollen...

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Kein Feedback auf Kritik der Covid19-Prophylaxe)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzteteam und Station
Kontra:
Covid19-Prophylaxe
Krankheitsbild:
Hüftathrose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Eigentlich sollte an dieser Stelle eine 5-Sterne Bewertung stehen. Denn nach meiner Hüftendoprothese am 7. Oktober war ich mit dem Ärzteteam um Prof. Karbowski sehr zufrieden, auch mein einwöchiger Aufenthalt auf der Station Cresentia war fabelhaft (fast wie ein Hotel:-)

Der Grund für die negative Kritik ist die nach meiner Ansicht leider sehr fahrlässig gehandhabte Covid19-Kontrolle des Krankenhauses. Zwar muss man an der Pforte einen Zettel (Geimpft/Genesen/Getestet) ausfüllen, aber niemand kontrolliert die Angaben. Dies sollte im Oktober 2021 in einem Krankenhaus besser funktionieren, wo in jeder Kneipe und jedem Restaurant die Angaben kontrolliert werden! Auch wird die "Zettelstation" an der Pforte leicht übersehen, mir ist es bei den OP-Vorbereitungen leider selbst einmal passiert. Dudurch gehen gehen wohl Besucher unkontrolliert auf die Stationen (hatte das Feedback auch von meinem Besuchern, welche dies auch beobachteten.

Ich war dieses Jahr bereits in mehreren Krankenhäusern (u.a. wegen meiner Eltern), aber nirgendwo erfolgte so eine laxe Corona-Kontrolle.

Ich hatte im Krankenhaus diesen Missstand auch angesprochen, aber leider vom Service Management keine Antwort erhalten.

zufrieden mit Operation

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Operation
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

ich bin von Dr. Beckurts sehr gut operiert und behandelt
worden.Die Unterbringung und Versorgung auf der Station
war in Ordnung.

Wieder auf den Beinen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Besser geht es nicht)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
die Personalqualität ist in jeder Hinsicht herausragend
Kontra:
Krankheitsbild:
immobilisierende Lumboischialgie L4/5
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Erfahrungen als Patient nach 1 Woche Aufenthalt sind durchwegs SEHR positiv, von der Aufnahme in der Notfallambulanz bis zur Entlassung. Die fachliche Kompetenz sowohl der Ober- und Assistenzärzte als auch der Pflegekräfte auf der Station waren ausgezeichnet, ebenso wie deren empathische, stets freundliche und hilfsbereite Art, unabhängig vom bekannt stressigen Krankenhausalltag! Auch alle anderen Dienstleister und Angestellte, egal ob die Putzfrau, die Bettenbezieher, das physiotherapeutische Personal, am Empfang waren immer freundlich und menschlich. Das kenne ich aus eigener Erfahrung leider GANZ anders. Von daher bin ich begeistert und beeindruckt vom gesamten Personal sowie deren Qualitäten und fühlte mich zu jeder Zeit in allerbesten Händen und beruhigt! Ein großes Lob an ALLE & herzlichsten Dank, dass ich wieder auf die Beine kam!

Neues Knie mit 70

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
In 6 Tagen ein neues Knie und schon wieder entlassen
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Knie TEP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Toller Aufenthalt, gute Versorgung und hervorragende Operation.

Aufenthalt auf Station Lidwina

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr nette und hilfsbereite Pflegerinnen und Pfleger)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Pleuraerguss
Erfahrungsbericht:

Die Pflegerinnen und Pfleger der Station Lidwina waren jederzeit hilfsbereit und freundlich, sodass ich mich den Umständen entsprechend wohl und gut aufgehoben gefühlt habe. Vielen Dank für Ihre tolle Arbeit!

Hervorragende Wirbelsäulenchirurg

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärztliche Betreuung
Kontra:
Croronabedingt strikte Regeln
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin hier sehr gut von den Ärzten betreut worden. Die Aufklärung war zudem hervorragend.
Ich habe eine Bandscheibenvorfall und man hat mit mir geduldig den konservativen Weg versucht.

Sehr gut aufgehoben

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr freundliche Mitarbeiter*innen
Kontra:
Krankheitsbild:
Ambulante OP Gynäkologie
Erfahrungsbericht:

Ich war zu einer ambulanten OP in der Gynäkologie. Alle Menschen, von der Terminvergabe am Telefon über Vorgespräch und Untersuchung bis hin zu den Schwestern auf der Station und den Menschen im OP waren freundlich und zugewandt, menschlich, herzlich, haben sich Zeit genommen, meine Ängste ernst genommen und mir meine Fragen beantwortet. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Vielen Dank!

Bestes Krankenhaus in Köln

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Top Pflege Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlüsselbein Bruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war als Patient auf der Maternus Station für sechs Tage.
Das gesamte Pflegepersonal und die Ärzte auf dieser Station sind absolut Top und haben die Bestnote verdient. Freundlich und hilfsbereit.
Das zwei Bett Zimmer mit Balkon sehr schön und selbst die Mahlzeiten waren sehr gut.

Menschliche und kompetente Behandlung und Pflege

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Behandlung durch Oberarzt Herr. Dr. E. und Pflege auf Station Maternus speziell Pfleger M
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Morbus Dupuytren
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zu einer Operation meiner Hand im Severinsklösterchen. Sowohl die Beratung und Aufklärung vor der OP ,als auch die Operation selbst und der anschließende stationäre Aufenthalt auf der Station Maternus waren so ,wie man sich das als Patient nur wünschen kann. Ich fühlte mich von Anfang an im Serveinsklösterchen wohl,was zu einem an der ärztlichen, als auch an der pflegerischen Betreuung lag.
Vielen Dank noch einmal an Herrn Oberarzt Dr.E und an Pfleger M.

Blinddarm Operation

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Vom Erkennen einer notwendigen Operation, über die OP selbst und dem anschließenden Aufenthalt auf Station Lidwina kann ich nur positiv berichten. Ein sehr kompetentes und freundliches Ärzte-und Pflegeteam. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.

Optimale Betreuung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ÄRZTE und Krankenschwestern)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Vertrauensvoll)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Voruntersuchung lange Wartezeit)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Zimmer sind sehr sauber)
Pro:
Persönnliche Betreuung und Problemlösung
Kontra:
Xxxxx nichts
Krankheitsbild:
Ausschabung der Gebärmutter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe das " Klösterchen" diesmal absolut positiv erlebt. Ich musste 1 Nacht drin bleiben. Sowohl die Krankenschwestern als auch die Ärztin haben mich sehr gut empfangen. Die Betreuung war optimal. Als es zu einem kleinen Problem kam, hat sich die Ärztin sofort darum gekümmert und die beste Lösung gefunden. Ich möchte außer den Krankenschwestern und der Ärztin auch das Operationsteam erwähnen. Ich hatte keine Sekunde das Gefühl alleine gelassen zu werden und fühlte mich auch dort sehr gut aufgehoben.
Ich wüsste nicht, was das gesamte Team, das ich kennen gelernt habe, noch besser machen könnte.
Bitte weiter so, wenn schon ein Krankenhausaufenthalt, dann hier.
Ein wirklich ernstgemeintes großes Dankeschön.

Die Beste Klinik in Köln

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Von A-Z zu 100% Zufrieden
Kontra:
Krankheitsbild:
Hallux Valgus Skav und Akin
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Liebe Leser Ich kann NUR Positiv über das Severinsklösterchen berichten, ja wass soll ich sagen es beginnt beim Pförtnerund endet beim Oberarzt ich bewerte das klösterchen mit 110 von 100 punkten. Der 4 tägige Aufenthalt war super das gesamte personal egal ob Pförtner, Reinigungskraft, Schwestern, Ärzte alle wahren sehr freuntlich, hilfsbereit und bemüht uns den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten vielen dank nochmal an dieser Stelle. Ich kann das Severinsklöstechen jedem bedenkenlos weiter empfehlen der Wert auf eine 1a Behandlung legt.

Vielen dank nochmals ans gesamte Personal

Im Notfall nie mehr ohne das Klösterchen

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die Behandlung hätte besser nicht sein können!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (... und alle meine Fragen wurden beantwortet!)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Einfach wunderbar! Ein Segen!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Einfach & schnell!)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Die Station Elisabeth ließ keine Wünsche offen! Frisch renovierte Patient*innenzimmer.)
Pro:
Hohe Kompetenz, Teamwork, Transparenz, positive Atmosphäre
Kontra:
Krankheitsbild:
Schweres Asthma, ABPA, Bronchiektasen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schon viele Jahre lebe ich mit Asthma, ABPA & daraus resultierenden Non-CF-Bronchiektasen, aber nie habe ich einen Notfall -wie jetzt im August- erlebt bzw. überhaupt erwartet: Mit der Öffnung eines über viele Jahre verschlossenen Lungenabzesses wurde meine Lunge mit Keimen & Eiter geflutet.

Ich habe so großes Glück gehabt in diesem äußerst schwierigen gesundheitlichen Ausnahmezustand im "Severinsklösterchen" gewesen zu sein. Frau Dr. Sommerwerck (Chefärztin der Pneumologie) und ihr Ärzt*innen-Team, die Atem-, Physio- und Sporttherapeut*innen arbeiteten in einer Weise Hand in Hand, die mich mehr als positiv überrascht hat. Es hat mich schlicht "umgehauen". Eine derartig intensive & erfolgreiche Behandlung im Hinblick auf meine Lungenproblematik habe ich bisher noch nicht erleben dürfen! Sehr hilfreich war für mich auch die wertvolle Unterstützung aller im Hinblick auf mir bisher unbekannte, wichtige Langzeit-Therapieansätze bei Bronchiektasen sowie der Keim-Behandlung. Trotz sichtbarer hoher Arbeitsintensität blieb Zeit zur Beantwortung all' meiner Fragen (von diversen Fragen zum Sekret-Management bis hin zu Fragen zur AHB bzw. Reha).

Nicht nur die hohe Kompetenz im Hinblick auf mein Krankheitsbild sondern auch die positive Atmosphäre im Miteinander des gesamten Personals, das mir begegnete, hat mich sehr beeindruckt. Besonders einschließen möchte ich das gesamte Pflegepersonal und die Nachtschwestern der Station Elisabeth, aber auch die Mitarbeiterinnen der Sozialberatung des Hauses bis hin zu den Reinigungskräften. Nicht zuletzt hat mich diese Atmosphäre & der wertschätzende, freundliche & aufmerksame Umgang mit den Patient*innen motiviert alle Anstrengungen bzw. Maßnahmen zu unternehmen, die zu meiner Genesung beitragen.
Ich bin sehr dankbar!

Das "Klösterchen" ist für mich die erste Adresse in Köln bzw. NRW, die ich bei Bronchiketasen und/oder weiteren Komplikationen mit dieser Lungenproblematik aufsuchen würde!

Tolle Geburtsstation

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gesamtes Personal, Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt (Kaiserschnitt)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wir waren zur Geburt unserer Tochter im Severinsklösterchen und konnten über die Wahl des Krankenhauses nicht glücklicher sein. Das gesamte Personal, von Ärzten über Hebammen und Schwestern sowie auch dem Reinigungspersonal war jederzeit super freundlich, hilfsbereit und immer zur Stelle. Wir haben uns dort sehr gut aufgehoben und betreut gefühlt.

Wir hatten sogar das Glück ein Familienzimmer zu bekommen, was aufgrund meines Kaiserschnitts wirklich Gold wert war. Auch die Verpflegung war gut, wir wurden befragt was wir mögen und was nicht und dementsprechend wurde unser Menü für den gesamten Aufenthalt angepasst.

Zudem waren wir von dem Konzept auf der Geburtsstation sehr begeistert. Nach dem Kaiserschnitt bekommt man sein Baby sofort auf die Brust gelegt. Eine Untersuchung findet erst nach der OP, in Anwesenheit der Mutter statt. Das Baby bleibt während des gesamten Aufenthalts im Hautkontakt was für uns wirklich toll war.

Ein besonderer Dank meinerseits gilt jedoch dem Anästhesisten Dr. Kulbe, welcher mich während des Kaiserschnitts einfach super betreut und durch seine ruhige und kompetente Art beruhigt hat. Meiner Meinung nach ein wirklich toller Arzt.

Wir waren rundum zufrieden und würden hier immer wieder entbinden.

Sehr gut verlaufende TEP-Hüfte (Ersatzhüfte)

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Sehr gut verlaufende TEP-Hüfte (Ersatzhüfte)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gut verlaufende TEP-Hüfte (Ersatzhüfte)

Der Einbau meiner TEP-Hüfte am 16.09.2021 verlief ohne Probleme. Schon am OP – Tag konnte ich kurz das Bett verlassen. Ich wurde von Prof. Karbowski operiert, der sehr kompetent in seinem Beruf ist und auch seine menschliche Behandlung hat mir sehr geholfen.
Ich bedanke mich auch sehr herzlich bei dem Stationsarzt Dr. Schuler, der mich auch operiert hat und danach gut betreut.
Das ganze OP-Team sowie Stationsbelegtschaft der Station Maria war immer hilfsbereit und zur Stelle. Ich habe immer noch Schmerzen, aber ich bin mit meiner OP an der Hüfte sehr zufrieden.
Ich bedanke mich sehr herzlich bei allen Ärzten und Pflegekräften der Orthopädie.
Das Krankenhaus der Augustinerinnen in Köln ist sehr zu empfehlen.
Ich werde meiner Familie und Bekannten das Krankenhaus sehr empfehlen. Herzlichen Dank und Gruß.
Johann Malkowski aus Wesseling

Sehr positiver Gesamteindruck

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetenz der Ärzte
Kontra:
Wlan ist verbesserungswürdig
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe gerade einen 10-tägigen Klinikaufenthalt nach einem operativen Eingriff abgeschlossen und habe mich in der Klinik der Augustinerinnen sehr gut aufgehoben gefühlt. Besonders hervorheben möchte ich die hohe fachliche Kompetenz des Ärzteteams sowie das sehr engagierte u. hilfsbereite Pflegepersonal auf der Station.

Sehr gut verlaufende TEP-Hüfte (Ersatzhüfte)

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr ansprechbare, freundliche, ermunternde fachlich offenkundig sehr gute Ärzte
Kontra:
Sehr zerfleddertes Klinikgelände (historisch gewachsen), teils etwas unübersichtlich
Krankheitsbild:
Hüftarthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Einbau meiner Ersatz-Hüfte verlief problemlos und das Ergebnis war hervorragend. Schon am OP-Tag konnte ich (auf Krücken) das Bett verlassen!
Sehr auffällig war die starke Zugewandtheit der Ärzte, auch der oberen Ränge!
Corona-bedingt waren zwar Beschränkungen hinzunehmen, wie: ständiges Maskentragen, kein Aufenthaltsraum verfügbar aber dies ist ja vorübergehend.

Absolute Empfehlung

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Weiter so)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Patient wird angehört)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top, besser geht’s nicht)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Patientenwohl steht im Mittelpunkt
Kontra:
Krankheitsbild:
Patellafraktur
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Großes Lob an das gesamte Team der Station Crescentia.
Stets kompetente, freundliche Fürsorge und medizinische Versorgung rund um die Uhr.
Perfektes Zusammenspiel zwischen Arzt-Pflege und Therapie.
Vielen Dank dafür

Hotel Severinsklösterchen

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Absolute Wohlfühlabteilung.
Kontra:
Nix
Krankheitsbild:
Wie vor beschrieben
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Frau liegt nach einer KniescheibenOP in der Abteilung Crescentia, Station Maria. Die ärztliche Versorgung, einschl. OP, sehr gut.
Die Betreuung durch die Schwestern außergewöhnlich freundlich, einfach super Service. Immer alle mental tolle Ausstrahlung.

Geburt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (Kaiserschnitt ist problemlos verlaufen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kreißsaal ist schön
Kontra:
Auf sich allein gestellt
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin entlos enttäuscht man hat immer sooo gutes gehört. Das können mein Mann und ich so garnicht bestätigen!!!
Ich lag 30 h in den Wehen un dann doch einen Kaiserschnitt gemacht zu bekommen der kleine Mann lag mit seinem Kopf falsch im Becken drinne... das das niemand gemerkt hat... enttäuschend...
Das war nur der anfang!! Die nächsten 3 Tage im Kram waren alles andere als schön... die Betreuung war kaum vorhanden!!! Und wurde nix! Gezeigt weder das Wickeln noch das richtige anlegen gesxhweige von den meist unfreundlichen Schwestern oder Hebammen !! Ein paar waren sehr nett und hilfreich aber sonst hatte man das gefühl das man schon alles wissen müsste (das ist unser 1 Kind) wir hatten leider nicht die gelegenheit etliche kurse zu besuchen da Corona... lediglich einen Geburtsvorbereitungskurs habe ich ONLINE absolvieren können !!
Ich weiß nicht wie es gewesen wäre wenn wir kein Familien zimmer gehabt hätten und uch nach einem soo kräfte zählenden Wochenende alleine gewesen wäre.
Ende vom lied wir waren super froh als ich am 3 Tag entlassen wurde!!!

1 Kommentar

wemi am 23.09.2021

Sehr geehrte Patientin,

wir möchten, dass sich alle Patientinnen und Patienten in unserem Krankenhaus wohl, gut betreut und behandelt fühlen.

Den Hintergründen zu der von Ihnen geschilderten Erfahrung würden wir gerne nachgehen und möchten Sie deshalb bitten, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Dafür können Sie sich per E-Mail direkt an das Beschwerdemanagement wenden:
[email protected]


Mit freundlichen Grüßen
Krankenhaus der Augustinerinnen
Qualitätsmanagement

DankeErnst genommen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ernst genommen
Kontra:
Krankheitsbild:
Coxarthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gründlich,freundlich,höflich zuvorkommend,
Arzt hat sich sehr viel Zeit genommen u. d. Krankheitsbild verständlich erklärt.
Ängste ernst genommen.
Gesamtbild äußerst positiv
erlebt.
Der gute Geist in dieser Klinik ist immer noch spürbar.
(War 1988 erstmals in dieser Klinik)

Op. Kompetenz Station Crescentia

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Siehe Bericht)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Dr. Sadowski und andere Ärzte, Station
Kontra:
Krankheitsbild:
Op. linker Fuß
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Op. Dr. Sadowski und Nachbehandlung, Freundlichkeit gut. Station Crescentia freundlich hilfsbereit. Man kann das Krankenhaus Orthopädi empfehlen.

Absolut für eine Endeprothesen-OP zu empfehlen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich in der Klinik sehr gut aufgehoben gefühlt. Dank des exzellenten Chirurgen-Teams ist die OP mit sehr gutem Ergebnis verlaufen. Die Nachsorge auf Station war jederzeit gegeben. Das Pflegeteam war stets zur Stelle und hat mich bestens unterstützt.
Dieses Rundumpaket hat mit Sicherheit zu einer raschen Genesung beigetragen.

Patient im Mittelpunkt

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (hervorragend)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
hervorragende Aufklärung, bemüht, das Beste für den Patienten zu tun
Kontra:
Krankheitsbild:
Schulter-OP (Surpaspinatus/Bizeps-Anriss)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Großartig. Ich habe mich noch in keinem Krankenhaus zuvor, so gut als Patient abgeholt gefühlt. Man wurde jederzeit umfassend informiert, Nachfragen wurden zur vollsten Zufriedenheit beantwortet. Sämtlich Prozesse, insbesondere der OP machten einen hervorragend geplanten, transparenten, professionellen Eindruck. Darüber hinaus, alle unglaublich freundlich, hilfsbereit. Ein besonderes Lob an Herrn Dr. Berger, für die tolle operative Leistung aber auch unglaublich freundliche, informative Aufklärung.
Danke!

Eine überaus empfehlenswerte Klinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles (s.o.)
Kontra:
wirklich nichts
Krankheitsbild:
Hüft-TEP rechts
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Eine unglaublich gut zusammenarbeitende, nette und aufmerksame Klinik. Ich fühlte mich zu jedem Zeitpunkt bestens informiert und betreut. Das gilt für das gesamte Team, von den Ärzten über das Pflegepersonal, Physiotherapeut*innen bis hin zum Personal an der Pforte.
Ein großer Dank an Professor Karbowksi und sein Team und alle auf Station Crescentia.

Tolle Station, Tolle Pflege, Tolle Ärzte

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Man konnte mir die Ängste nehmen.
Kontra:
Nix
Krankheitsbild:
Untere gastrointestinale Blutung, Sigmaelongatum mit einer Stenose, akutes Kompartmensyndrom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Bewertung geht speziell an Station Lidwina!

Ich möchte mich sehr für eure Mühe und Hilfsbereitschaft bedanken. Ihr seid ein sehr besonderes Team!!! Ich bin selber Pflegefachkraft und durfte leider mal die anderer Seite kennenlernen, jedoch habt ihr als Station mir das Unwohlsein genommen! Ihr seid Klasse! Die Ärztin die mich am Darm operiert hat, ist fachlich sowie menschlich TOP! Im allgemeinen waren die Ärzte sowie die Pflege sehr bemüht, menschlich, fachlich - TOP!

Bitte bleibt so wie Ihr seid.????????

Vielen Dank für alles… ????

Kompetenz

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Absolute Fachkompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Neues Kniegelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

- Äußerst freundliches Personal. Vom Professor bis zum Pfleger. Top ????????

Hier ist man immer gut aufgehoben

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Zu viel Papierkram)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Meniskusriss Knie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Kompetent und Freundlich
Sämtliche Personen vom Chefarzt über Oberärzte, Assistenzärzte, Pflegepersonal, Servicepersonal waren immer freundlich, hilfsbereit und vermittelten eine hohe Motivation

Empfehlenswert!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmperforation, Cholezystektomie (= Entfernung der Gallenblase)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nachdem bei einem gatroenterologischen Behandlungsversuch ("ERCP") durch eine andere Klinikabteilung der Darm perforiert worden war, wurde ich gleich am nächsten Tag durch den Chefarzt der Chirurgie operiert, um diese Verletzung zu beheben. Dabei wurde auch festgestellt, dass die Galle entzündet ist, die entfernt wurde. Die offene OP verlief, soweit ich das beurteilen kann, komplikationslos und erfolgreich. Ich fühlte mich durch den empathischen Chefarzt gut behandelt, meine Fragen wurden stets ohne den bei leitenden Ärzten gelegentlich festzustellenden Zeitdruck eingehend, ausführlich und zufriedenstellend beantwortet. Auch die Pflege, das Einzelzimmer und die drei Tage nach der OP wieder mögliche Verpflegung waren sehr gut. Leider war es trotz mehrfacher Versuche etwas schwierig, in der Klinik vor bzw. bei der Aufnahme die Preise für die Einzelzimmerkategorien der verschiedenen Stationen zu erfahren. Hier fehlt es etwas an Transparenz. Insgesamt aber Empfehlenswert!

Krankenhaus Aufenthalt positiv erlebt

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute Organisation des gesamten Aufenthaltes
Kontra:
Leider sehr schlechte Parksituation
Krankheitsbild:
Entfernung der Gallenblase
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

In Zeiten von Corona war alles gut organisiert. Man musste sich nicht selber anmelden. Alles war gut vorbereitet.
Am Op Tag verlief alles zügig.
Ich fühlte mich auf der Station Lidwina gut betreut. Obwohl man merkte wieviel das Personal zutun hatte, nahmen sie sich aber die Zeit für einen persönlich. Auch ein freundliches Gespräch hatte noch Platz.
Das Essen war reichlich und ok.
Ich würde auf jeden Fall wiederkommen.

Das Leben neu gestartet

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Meinen Bericht bitte lesen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Meinen Bericht bitte lesen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Meinen Bericht bitte lesen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Meinen Bericht bitte lesen)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Meinen Bericht bitte lesen)
Pro:
Steht alles im Bericht
Kontra:
Die Speisekarte könnte Kalorien enthalten :-)
Krankheitsbild:
Atemprobleme Tag und Nacht
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wohne im Kreis Olpe im Sauerland, nachdem ich total enttäuscht über die angeblich tolle Schlaflaborklinik hier im Sauerland war, hatte ich über 1,5 Jahre den Glauben an gute Schlafmedizin verloren. Auf Empfehlung von Freunden machte ich nun einen neuen Anlauf und landete mit 55 Jahren in den "mütterlichen Armen" von Frau Dr Sommerwerck und im bestens organiersierten Klösterchen auf der Station Elisabeth. Alles ein Träumchen. Habe nie soviel Sogfalt, medizinische Kompetenz und menschliche Umsorgung erlebt in einem Krankenhaus das kein Bundeswehrkrankenhaus ist.
Ich kam mit Atemnot und Schlafaussetzern, der Anfangsverdacht auf COPD und auch nach der miesen Erfahrung im Sauerland psychisch angeschlagen.
Positiv kein COPD aber viel zu Dick. Schlafaussetzer 71 in 60 Minuten, kein Wunder das ich seit Jahren keinen erholsamen Schlaf hatte.
Egal was im Haus an Untersuchungen lief Herz, Lunge, Allergie, Schlaflabor oder was sonst noch war Pflegepersonal, Ärzteteam, Atemtherapie, Patientenbetreuung, Aufnahme, Vorzimmer, Diätberatung, Küche und selbst Reinigungspersonal, immer freundlich und kompetent. Ein Highlight auch das Sportzentrum -Männer ihr seid Klasse.
Und alles im Griff hat Frau Dr Sommerwerck, stets gerade heraus, keine Göttin in weiß - sondern Ärztin mit Fachwissen/Herz/Verstand und viel Einfühlungsvermögen. Persönlicher Einsatz für die Patienten.
Besonderer Eindruck hinterließ auch das letzte 4 Augengespräch mit sehr persönlicher Ansprache - DANKE unser Deal steht!
Danke an ALLE die an mir, mit mir und für mich gearbeitet haben.
Ich freue mich (kein Scherz) auf den nächsten Aufenthalt!
Schlaftmaske ein voller Erfolg seit über 3Wochen komme ich seit der ersten Nacht mit Gerät auf ca 8 Stunden durchschlafen - mein Leben wurde NEU gestartet!

DEM TEAM VERTAUT

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
FREUNDLICHE PATIENTENORIENTIERTE VERSORGUNG
Kontra:
-
Krankheitsbild:
FRAKTUR
Erfahrungsbericht:

FÜHLTE MICH UMFASSEND ÜBER DIE BEHANDLUNGSOPTIONEN BERATEN UND IN DER FOLGE KOMPETENT BEHANDELT.

Danke

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nein!!!
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Man kann nur Danke sagen.

Top-Ärzteteam. Engagiert, offen und herzlich.

Menschliches, liebevolles Pflegepersonal.

Station Maria sehr sehr sauber und ordentlich.

Fast schon rundumbetreuung. - danke!!

Meine gute Bewertung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Viel zu viel Papierkram)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 09.-14. August 2021 auf Station Crescentia. Die ärztliche und pflegerische Versorgung war exzellent. Der OP Verlauf und die Nachversorgung inklusive der erforderlichen Informationen durch den Operateur waren sehr gut.
Ich kann die Orthopädie im Klösterchen nur empfehlen. (Bei mir war es die Hüfte)

sehr menschliches und kompetentes Ärzte- und Pflegerteam

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ausreichend Zeit für Arztgespräche)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kompetente Ärzte, engagierte Physiotherapeuten)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr gutes Besuchermanagement)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Besondere fachliche Kompetenz, Menschlichkeit, Empathie des Teams
Kontra:
Krankheitsbild:
Beatmungsentwöhnung nach Covid
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Stiefvater war in der Zeit vom 22.1. bis 23.3.21 in Folge einer Covid-Erkrankung in der Weaning-Station des Severinsklösterchens. Das gesamte Ärzte-, Pfleger- und Physiotherapeutenteam war sehr menschlich, herzlich und überaus engagiert, obwohl alle aufgrund der Pandemie an der Belastungsgrenze arbeiteten. Unser Angehöriger wurde sehr gut umsorgt und alles menschenmögliche wurde getan, damit er bald wieder gesund wurde. Unsere Sorgen wurden immer Ernst genommen. Alle medizinischen Fragen wurden kompetent und eingehend in den Gesprächen mit dem Oberarzt beantwortet. Besonders wichtig fanden wir es, dass wir trotz der Covid-Pandemie ein tägliches Besuchsrecht unter sorgfältiger Einhaltung aller Hygienemaßnahmen hatten. Kittel, Masken und Handschuhe wurden uns täglich zur Verfügung gestellt. Das Besuchsrecht wurde durch das Besuchermanagement über die ganze Zeit des stationären Aufenthalts perfekt gewährleistet. Sehr froh waren wir auch darüber, dass unser Angehöriger in den Zeiten der künstlichen Beatmung einen Fernseher im Zimmer hatte, der ihm in dieser schweren Zeit ein bisschen Ablenkung und Erleichterung verschafft hat. Wir sind für alles sehr dankbar.

Danke Chirurgie

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles super
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Unklare Raumforderungen in der linken Lungenhälfte
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetenter und freundlicher Chefarzt, der hervorragend beraten und operiert hat. Auch das Team der Station Lidwina war sehr freundlich und kompetent.

Kompetent und zugewandt

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gebärmutter
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Alle Ärzte und das Pflegepersonal waren sehr kompetent, und zugewandt - absolut empfehlenswert!

Herausragende Neurochirurgie und Orthopädie

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Zeit für den Patienten und professionelle Beratung
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfälle in der HWS
Erfahrungsbericht:

Herausragende HwS Spezialisten. Langjährige Schmerzen im Arm sind endlich weg durch Einsatz von Peek cages. Die Ärzte beraten und operieren professionell, sind unfassbar freundlich, geben Zuversicht und nehmen einen ernst. Ich hab mich sehr gut aufgehoben gefühlt, besonders auf der Station 4. top Personal!

So kann es auch funktionieren

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sorgsam, sicher, sauber
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Maximale Transparenz in med. Entscheidungen und Planungen. Sehr gute Vor- und Nachsorge.
Freundlicher und guter Service, freundliche, zugewandte und fachlich fantastische Pflegekräfte.
Schnelle Reaktionen nach dem „Klingeln“.
Soweit als Laiin bewertebar: lückenlos gute medizinische Versorgung.
Sauberkeit top!

Beste Klinik in Köln

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Juli 2021 unterzog sich meine Mutter einer Kniegelenkersatz-Operation in der Klinik für Orthopädie des Krankenhauses der Augustinerinnen. Die Operation verlief ausgezeichnet. Die Betreuung war professionell und außergewöhnlich herzlich. Sauberkeit und Hygiene waren zu jederzeit perfekt. Mein besonderer Dank geht an ärtlichen Team sowie an die ganze Station Maria. Das medizinische Personal sowie die Pfleger*innen waren hilfsbereit und freundlich, sodass sich meine Mutter sich stets sicher und geborgen gefühlt hat.

Tip top KH

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super Aufklären. Bester Chefarzt
Kontra:
Wartezeiten teilweise lang
Krankheitsbild:
Kreuzband Op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes Personal. Selten so wohl gefühlt

alles bestens

Schlafmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (siehe Bericht)
Pro:
Kontra:
siehe Bericht
Krankheitsbild:
Schlafapnoe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde im Schlaflabor freundlich begrüßt und wusste schnell, was mich erwartet. Als erwachsener Mann um 20 Uhr gesagt zu bekommen, man solle sich jetzt bitte bettfertig machen und seine zähne putzen, hat schon was ;-)

Ich fühlte mich gut betreut und kann nichts Schlechtes berichten.

Allerdings habe ich einen Verbesserungsvorschlag:
das Schlaflabor direkt über dem Tor für die Krankenwagen zu platzieren (ich lag in Zimmer 1), ist eher ungünstig. Das Tor öffnet und schließt unter extrem lauten Quietschen. Also entweder diesen Raum nicht belegen oder mal mit einem großen Ölkännchen anrücken.

gute beratung

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
krankenschwester
Kontra:
arzt
Krankheitsbild:
herz und lungenprobleme
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

das essen ist teilweise ungeniesbar ,musste ein paar mal den pizza blitz anrufen .

Sehr Empfehlenswert

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Heitere und freundliche Atmosphäre
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliche und kompetente Schwestern, Pfleger und Ärzte. Schöne Zimmer. Freundliche und gelassene Atmosphäre.

meine beste Entscheidung ever

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super Gesamtpaket
Kontra:
gibt es nichts
Krankheitsbild:
neue Hüftprothese rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

bin selten in einer Klinik,mit soviel
Menschlichkeit,Freundlichkeit und Würde wahrgenommen worden.
dieses bezieht sich auf alle Mitarbeiter und
Ärzte der Station Crescentia
vorbildlich

Meine 1. Wahl immer

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sauberes Haus, tolle zimmer, . Sehr gute Verpflegung, freundliches Personal, gepflegter garten
Kontra:
Krankheitsbild:
Psoriasis Arthritis mit beidigung aller Gelenke... Mutiples organversagen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin durch einen Sturz bedingt am 30.7.21 mit dem notarzt in die Notaufnahme eingeliefert worden... Ab da habe ich eine liebevolle und kompetente Hilfe erfahren..die Ärzte und schwestern/pfleger.. Waren in ihrem Handeln souverän und empathisch ich fühlte mich sicher und gut aufgehoben..auch die radiologische Abteilung möchte ich hier hervorheben für die freundliche und mir zugewandte Behandlung...nach Abschluß der Untersuchungen und ausführlichem arztgespräch kam ich auf Station maternus. 1 etage

Hier sage ich jetzt aufrichtig Danke an alle die in diesem Team arbeiten. Ich habe nie das Gefühl gehabt das ich mit hoch gestresstem Personal zu tun habe was mit Sicherheit der Fall ist. Auf die Körperpflege würde sehr viel Wert gelegt, 9aber auch auf die Pflege der Seele ist man eingegangen, daß habe ich erfahren ale ich eine bett Nachbarin bekam 87 Jahre mit demenz die im heim gestürzt war. Ich habe schon sehr oft im Krankenhaus der augustinerinnen gelegen mal 14 tage mal 21 tage aber auch mal 4 monate... Ich leide unter Psoriasis Arthritis mit starker Gelenk beteidigung.... Gelenkersatz Knie und Fußversteifung beider Füße.. Mutiples organ versagen.. Ich bin stark übergewichtig...
Das severinsklösterchen ist meine 1. Wahl.. immer..Die Ärzte hervorragend.. Denn hier zählt wirklich der Mensch..
Mein Name ist gaby michler ich komme aus bergheim und bin 63 Jahre und ich bin KEIN privat patient.. Nochmals vielen Dank an alle...

Transplantation Linke Hüfte

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schneller OP Termin
Kontra:
Krankheitsbild:
Verschleiß Linke Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 02.07.2021 erhielt ich in der Orthopädie, Chefarzt Prof. Dr. A. Karbowski, von Oberarzt Dr. C. Zandamell und seinem Team links eine neue Hüfte.
Nach einer dreiwöchigen stationären Reha, kann ich nur jedem empfehlen sich von ihm dort operieren zu lassen. Ich bin kleinere Wege im Haus schon ohne Gehilfen unterwegs und fast schmerzfrei. Auch Dank der tollen Pflege und Fürsorge auf Station Crescentia.

Castro

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gebärmutterentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt! Sehr nette Ärzte und Personal.

Top betreut, medizinisch auf höchstem Niveau

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Nehmen sich viel Zeit zu erklären)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr effizient)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (tolle Zimmer, fast wie im Hotel)
Pro:
Perfekte Rund-um-Betreuung, hoch professionell und zugleich sehr persönlich
Kontra:
nichts!
Krankheitsbild:
Meniskusschaden und Kniearthrose 4. Grades
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Abläufe waren alle effizient und gut organisiert. Man wurde sehr persönlich betreut und es wurde alles ausführlich erklärt.
Dank einer Spinalanästhesie konnte ich meiner Knie-OP im Detail folgen und mir wurde jeder einzelner Schritt super vom zuständigen Arzt erklärt.
Auch danach war in Top-Betreuung. Das Pfleger*innen-Team war sehr fürsorglich und sehr präsent. Die Zimmer sind schön und hell.

Rundum gut aufgehoben und bestens betreut

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Alles in einwandfreiem Zustand, aber eben nicht mehr sonderlich modern)
Pro:
Mitarbeiter, Essen, Organisation
Kontra:
Krankheitsbild:
Gynäkologische Chirurgie (ambulant)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von Anfang bis Ende hat man es hier mit sehr herzlichen Mitarbeitern zu tun. Das geht am Eingang/Empfang los, über das Ärztesekretariat bis hin zu Schwestern, Pflegern und Ärzten/Ärztinnen. Alle begegnen einem mit einem ehrlichen Lächeln und sind aufrichtig bemüht, dass der Aufenthalt hier so angenehm wie möglich verläuft. Und auch für den ein oder anderen Spaß zwischendurch sind sie zu haben. Dabei wird natürlich die medizinische Aufklärung nicht vernachlässigt, sondern man weiß als Patient stets, was warum nun gleich mit einem passieren wird. Also besser geht es m. E. n. nicht!

Die Organisation rund um meinen Aufenthalt war sehr gut strukturiert, verlässlich und es mangelte mir zu keiner Zeit an den notwendigen Infos.

Sehr zufrieden mit der Behandlung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Uterusmyom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich lag in der gynäkologischen Abteilung vom Klösterchen (Krankenhaus der Augustinerinnen) wegen einer laparoskopischen Entfernung eines Myoms aus der Gebärmutter. Ich war am Anfang in der Sprechstunde, wo mich die OÄ Dr. T. sehr ausführlich beraten hat. Sie hat sich viel Zeit für meine Fragen genommen und andere Behandlungsalternativen ausführlich diskutiert. Wir haben gemeinsam die Entscheidung zur OP getroffen. Die OP Vorbereitungen liefen glatt, ein MRT Termin wurde schon in kürzester Zeit organisiert. Der OP Termin wurde auch nach meiner Bedürfnissen vereinbart. Ich habe es sehr geschätzt, dass ich in den ambulanten Terminen immer die gleiche Ärztin als Ansprechpartnerin hatte und als Operateurin auch. Die Operation lief sehr gut, die Schmerztherapie war sehr gut. Ich hatte sogar keine richtigen Schmerzen, nur ein leichtes Ziehen um Unterbauch und Blähungen. 3-4 Stunden nach der OP konnte ich aufstehen und 12 Stunden später durch den Flur gehen. Die Ärztinnen und Schwester haben mich immer sehr gut aufgeklärt und mich darauf vorbereitet, was als nächstes kommt. Das ganze Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.

Ein ambulanter Termin wurde mal kurzfristig abgesagt, es gab eine leichte Verspätung der Operation um 2 Stunden und das Krankenhausessen bleibt Krankenhausessen. So was gehört zum Krankenhausalltag dazu und ist für mich unwichtig.

Insgesamt war ich absolut zufrieden mit der Behandlung.

Mehr als zufrieden!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftoperation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war einfach rundum zufrieden, die Betreuung war vorbildlich und außergewöhnlich herzlich. Sauberkeit und Hygiene waren zu jederzeit perfekt. Auch medizinisch fühlte ich mich hervorragend beraten, so dass ich zur zweiten Hüfte wieder ins Klösterchen gehe. Mein besonderer Dank geht an Professor Karbowski und sein Team. Ebenso an die ganze Station Crescentia. Abschließend kann man sagen, man fühlt sich umsorgt, sicher und geborgen.

Toller Aufenthalt im Klösterchen!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sowohl das gesamte Pflegepersonal als auch die Ärzte haben sich optimal gekümmert. Wäre sogar noch eine Nacht länger geblieben.
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenhernie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hallo zusammen,

Ich hatte einen rundum wunderbar Aufenthalt im Klösterchen zu Köln.
Wunschtermin einer OP bekommen, gute OP.
Alle haben sich vorzüglich gekümmert und waren engagiert. Insbesondere der Ton under den MitarbeiterInnen war äußerst nett und ruhig.

Ich bin rundum zufrieden gewesen.

Geschlafen habe ich eine Nacht auf der Station Ludwina. Kann ich nur empfehlen! Außerdem wirklich schöne Zimmer. Trotz Krankenhaus schöne Atmosphäre.

Medizinisch und menschlich eine gute Wahl

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter auf allen Ebenen
Kontra:
Das Krankenhausessen ist etwas einfallslos
Krankheitsbild:
Endoprothese Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich für das Einsetzen eines neuen Hüftgelenks für das Severinsklösterchen entschieden, da sich ein Bekannter dort ebenfalls behandeln ließ und sehr zufrieden war. Ich kann mich seinem Urteil nur anschließen.
Alle Mitarbeiter, von der Rezeption über die Verwaltung bis hin zu Schwestern, Pflegern und Ärzten, sind überaus freundlich und hilfsbereit. Zudem hatte ich den Eindruck, dass Sauberkeit und Hygiene einen extrem hohen Stellenwert einnehmen (selbst unter den aktuellen Bau- und Renovierungsmaßnahmen).
Medizinisch habe ich mich gut beraten gefühlt. Es wurde versucht auf jede meiner Fragen einzugehen. Postoperativ war das Schmerzmanagement gut, die Nachsorge durch die Mitarbeiter der Station optimal und auch hier waren wiederum längere Gespräche mit den behandelnden Ärzten möglich.
Ich habe als Kassenpatient in einem Zweitbettzimmer gelegen, dass sauber, hell und gut ausgestattet war.
Alle Untersuchungen im Krankenhaus (z.B. Röntgen) liefen mit kurzen Wartenzeiten.
Wenn es aus meiner Sicht einen Kritikpunkt geben soll, wäre es das etwas einfache Krankenhausessen, das durchaus etwas mehr Mut zum Würzen und etwas mehr Abwechslung vertragen könnte.
Insgesamt würde ich mich jederzeit wieder in der Orthopädie des Krankenhauses behandeln lassen.

Überragend mit einer Empathie die ich noch nie in einem Krankenhaus erlebt habe

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Perfekte Behandlung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fachliche Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall HWS
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war auf der Station Crescentia. Pfleger und Schwestern stets hilfsbereit und freundlich. Eine solche Empathie habe ich nicht in einem Krankenhaus vermutet. Ich habe mich zu keinem Zeitpunkt unwohl gefühlt auch am Tag der OP. Es wurde von Ärzten und Pflegepersonal alles getan das ich mich gut aufgehoben fühlte. Sollte noch eine OP bei mir nötig werden, ist das Severinsklösterchen meine Anlaufstelle.

sehr schlechte beratung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
unfreundlich an der rezeption der chirugie
Kontra:
unfreundlich auf der ganzen linie.bin im rollstuhl und man hat wie ein tier behandelt
Krankheitsbild:
bruch wirbelsäule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

scheiß beratung. man hat mich weggeschickt weil ich nur die überweisung vom hausarzt hatte und ich müsste die vom orthopäden haben . also bin ich in ein anderes krankenhaus und man hat mich sofort angenommen .bin im rollstuhl aber das war den mädels egal an der annahme.es waren noch kinder die keine ahnung hatten

1 Kommentar

wemi am 24.08.2021

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

wir möchten, dass sich die Patienten in unserem Krankenhaus wohl, gut betreut und behandelt fühlen.

Den Hintergründen zu der von Ihnen geschilderten Erfahrung würden wir gerne nachgehen und möchten Sie deshalb bitten, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Dafür können Sie sich per E-Mail direkt an das Beschwerdemanagement wenden:
[email protected]


Mit freundlichen Grüßen
Krankenhaus der Augustinerinnen
Qualitätsmanagement

TOP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolle Versorgung
Kontra:
Krankheitsbild:
Rücken-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das Gesamte Team von Dr. Rommelspacher war sehr kompetent. Ich fühlte mich sehr gut versorgt.

Revision meiner künstlichen Hüfte

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
TEP Hüfte links
Erfahrungsbericht:

Von A-Z mit allem sehr zufrieden.

Ausgezeichnete medizinische Behandlung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Vertrauensvolle u ausgezeichnete chefärztliche Begabdlung
Kontra:
Modernisierung Gebäude u Verbesserung Innenhof sinnvoll
Krankheitsbild:
Gallensteine
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war drei Tage stationär auf grund einer Gallenblasenentfernung. Ich wurde von Herrn Professor Beckurts sehr freundlich und professionell behandelt. Die Aufklärungsgespräche waren ebenfalls professionell. Kaum Wartezeiten. Gute Betreuung auf Station. Und die Krankenschwestern zeigten sich ganz überwiegend freundlich und zuvorkommend. Auch die Chef ärztliche Nachsorgeuntersuchung war ausgezeichnet. Ich fühlte mich insgesamt sehr gut aufgehoben und medizinisch ausgezeichnet betreut.
Einzige Anregung:Der Innenhof sollte auch gerade für Nichtraucher attraktiver gestaltet werden, eine Entfernung von zahlreichen Aschenbecher dann würde hier sicherlich helfen.

Kompetente Ärzte, freundliches Personl

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr zufrieden
Kontra:
Krankheitsbild:
Sehne Trochanter
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ein gutes Konzept von der Untersuchung bis zum Krankenhausaufenhalt.Gut organisiert.Kompetente Ärzte mit denen man gut reden konnte und die sich auch Zeit genommen haben.
Allgemein freundliches Personal.????????

Hüftarthroskopie / Cresentia

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Pflegepersonal / Kommunikation mit den Ärzten
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftimpingement
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bereits im Rahmen der Vorgespräche fühlte ich mich sehr gut aufgehoben. Sich im Anschluss daran ergebene Fragen wurden vom Arzt sehr schnell und sehr ausführlich per E-Mail beantwortet. Am Tag der Voruntersuchung für die OP wurde ich von allen beteiligten Fachbereichen sehr freundlich empfangen und durch meinen Tag gelotst. Obwohl mehrere Fachbereiche beteiligt waren, hatte ich den Eindruck eines reibungslosen Ablaufs mit normalen Wartezeiten. Tage später wurde ich auf der Station Cresentia aufgenommen. Dort möchte ich die Leistungen des Pflegpersonals besonders hervorheben. Die Krankenschwestern- und -pfleger waren sehr hilfsbereit und immer darauf bedacht, dass ich mich wohl gefühlt habe. Besonders schön war es, zu beobachten, wie rührend sich die Krankenschwestern und -pfleger um ältere Patienten kümmerten. Ich habe den Aufenthalt als sehr angenehm empfunden. Die Hüftarthroskopie verlief reibungslos und die Ärzte haben meine Rückfragen vollständig beantwortet. Mit Hilfe der Krankenpfleger bin ich am ersten Tag bereits mit Gehhilfe meine ersten Schritte gegangen. Alles in allem habe ich mich dort sehr gut aufgehoben gefühlt.

Hier fühlt man sich trotz Schmerzen wohl!

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit in allen Bereichen
Kontra:
Krankheitsbild:
Handphlegmone
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Tolle Klinik mit super netten Ärzten/innen, Pflegern/innen und Angestellten! Absolut kompetent, engagiert und fachlich außerordentlich kundig. Alle Bereiche sehr sauber, sowohl Klinik selber als auch die Zimmer.

Hervorragendes Krankenhaus

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (herausragend)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Kreuzbandriss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte mir beim Sport einen vorderen Kreuzbandriss zugezogen und mich für eine Operation entschieden. Nach langer Recherche, hab ich mich entschieden mich im Krankenhaus der Augustinerinnen behandeln zu lassen und war die Beste Entscheidung, die ich hätte machen können !!!

Bereits beim OP Vorgespräch habe ich mich super wohl in der Orthopädie gefühlt. Die Ärzte waren super nett, mir wurde der geplante Eingriff genauestens erklärt, und alle Befunde mehrfach akribisch untersucht und von mehreren Ärzten kontrolliert und mit mir besprochen.
Zwischenzeitlich dachte ich, ich habe mir versehentlich eine Privat Klinik rausgesucht.

Am Tag der OP lief alles reibungslos ab. Das Personal auf der Station Maria war ebenfalls sehr freundlich. Ich war überhaupt nicht aufgeregt, als ich schließlich in den OP geschoben wurde, da ich wusste, dass ich in guten Händen sein werde. Auch die Anästhesisten waren super nett und lustig und haben mir auch das Gefühl gegeben, dass ich nicht aufgeregt sein brauche.

Die Operation lief einwandfrei ab. Das neue Kreuzband wurde durch eine körpereigene Sehne ersetzt und ich musste zwei Nächte im Krankenhaus zur Kontrolle bleiben. Jede/r hat sich super um mich gekümmert und ich habe dem Personal mehrfach gesagt wie wohl ich mich fühle.

Zweimal war ich nun wieder zur Nachkontrolle in der Orthopädie. (Nach 6 und nach 13 Wochen Post OP).
Die Chirurgen und ich sind sehr zufrieden mit dem Ergebnis. Ich hätte nicht gedacht, dass ich so schnell wieder so fit sein würde.
Besser hätte ich nicht laufen können !!!

Uneingeschränkte Weiterempfehlung !! :)

Vollkommene Zufriedenheit

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Professionalität
Kontra:
ohne Kritik alles Super
Krankheitsbild:
Entfernung der Eierstöcke
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde freundlich und zuvorkommend behandelt. Professionalität ist hier kein Fremdwort. Das Klinikpersonal ist sehr entgegenkommend und freundlich. Man fühlt sich sehr gut aufgehoben und betreut.
Man wurde immer umfangreich und gut aufgeklärt.

Station Lidwina

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Pfleger und Schwestern
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich möchte heute nicht die Ärzte des Serverinsklösterchen hervorheben- die immer fachkundig waren-
Ich möchte mich heute bedanken bei den Personen, die das Krankenhaus am Laufen halten und das sind die Pfleger und Schwestern auf den Stationen. In meinem Fall wurde ich betreut auf der Station Lidwina! Ich habe mich immer gefragt warum man die Pflegerinnen mit „Schwester“ anspricht- jetzt weiß ich es, sie umsorgen Dich wie eine Familie( Schwestern halt). Vom ersten Tag an wurde mir jeder Wunsch von den Lippen abgelesen, es war die Art und Weise, wie man mit mir als Patient umgegangen ist, liebevoll , menschlich und nicht als irgendeine Nummer. Immer da und so professionell. Klingt komisch, doch wir haben zusammen gelacht und Spaß gehabt. Selbst die Nachversorgung, welche ich nach meinem Aufenthalt dort benötigte haben die Schwestern und Pfleger der Lidwina Station und nicht die Ärzte organisiert. Es wurde beim Hausarzt, Apotheken etc. angerufen und sogar Termine für mich gemacht- und das ist wahrlich nicht die Aufgabe vom Pflegepersonal, die sowieso schon alles machen. Deshalb nochmal ein RIESENLOB an die Stationsleiterin Swetlana und Ihr fantastisches Team. Vielen Dank für die unglaublich tolle Betreuung, Sven Latta

Tolles Team

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustentzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich musste mit einer Brustentzündung für einige Tage ins Klösterchen und habe mich dort sehr gut aufgehoben gefühlt. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.

Empfehlenswert

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hohe Qualität in angenehmer Atmosphäre
Kontra:
./.
Krankheitsbild:
Hüftersatz
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hervorragende Betreuung durch die Ärzte
Qualifizierte und sehr hilfsbereites freundliches Personal
Freundliche und gut ausgestattete Zimmer, die allerdings wegen Flugverkehr (auch nachts) und Glockenläuten laut sind

Reibungsloser Ablauf und aufmerksame Ärzte und Schwestern

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Aufmerksames Krankenhauspersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenblasenentfernung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Termin zur OP wurde mit der Assistenz des Chirurgen terminiert. Die Termine zu den Aufklärungsgesprächen und zur Aufnahme auf der Station verliefen reibungslos. Der Aufenthalt in der Klinik war sehr angenehm. Die Ärzte waren offen für Fragen. Die Schwestern waren sehr aufmerksam, behutsam und sehr nett.

Immer wieder Severinsklösterchen (wenn eine OP an der Hüfte nötig ist)

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
die Zuwendung des Personals zum Patienten
Kontra:
Die Küche muss ganz viel Eisbergsalat eingekauft haben....
Krankheitsbild:
Coxarthrose Hüfte rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin in der letzten Woche an der rechten Hüfte operiert worden. Mir wurde ein Implantat eingesetzt.
15 Jahre habe ich mit der Diagnose Coxarthrose gelebt und eine Operation aus Angst weit von mir gewiesen. Vor acht Wochen ging es mit den Schmerzen nicht mehr. Die Entscheidung für eine OP war richtig und wenn ich die Zeit zurückdrehen könnte, wäre ich viel früher ins Severinsklösterchen gegangen. Die Angst vor der OP war überhaupt nicht gerechtfertigt. Schon drei Stunden nach der OP konnte ich das Bett für einen Toilettengang verlassen (mit Hilfe natürlich) und das rechte Bein voll belasten. Gegen die Schmerzen wurde man aufgefordert, jederzeit um weitere Schmerzmittel zu bitten. Dadurch stellte sich fast Schmerzfreiheit ein, die man für die Physiotherapie auch brauchte.
Ich habe mich von Anfang an (Vorgespräch, Voruntersuchung, OP und Nachsorge) gut beraten und aufgehoben gefühlt und kann den Ärzten, dem Pflegepersonal bis hin zu den Reinigungskräften nur mein höchstes Lob aussprechen. Das Arbeitsklima auf der Station Creszentia erschien mir außerordentlich gut.

Einwandfreie Behandlung / sehr freundliches Personal

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Zu lange Wartezeit Vorbesprechung Anästhesie/2,5 h)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr freundliches Personal
Kontra:
Zu lange Wartezeit Vorbesprechung Anästhesie/2,5 h
Krankheitsbild:
Nabelbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufgrund eines Nabelbruches musste ich mich operativ behandeln lassen. Zwei Tage zuvor fand die Voruntersuchung statt. Alles wurde sehr zügig abgewickelt, Allerdings war die Wartezeit bei der Vorbesprechung zur Anästhesie definitiv zu lange mit 2,5 Stunden. Hier besteht Verbesserungsbedarf.

Die Patientenzimmer sind sehr sauber und ordentlich und entsprechen dem aktuellen Standard. Das Personal war in allen Bereichen sehr sehr freundlich und hilfsbereit. Der Eingriff wurde entsprechend erläutert und sehr gut erklärt. Die Nachbetreuung durch den Facharzt war ebenfalls sehr zufriedenstellend und einwandfrei.

Die Abteilung der Chirugie kann ich wirklich sehr empfehlen.

Sehr zufrieden

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Empathisch, freundlich einfach menschlich
Kontra:
N/a
Krankheitsbild:
Bruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe einen Bruch, welcher vom Besuch der Notaufnahme im Krankenhaus der Augustinerinnen behandelt wurde.
Ich wurde stets über jeden Schritt detailliert aufgeklärt. Der OP Termin wurde schnell vergeben. Während meines Aufenthalts lag ich auf der Maternusstation. Ich habe mich wirklich sehr wohl gefühlt. Die Krankenschwestern und -Pfleger waren immer sehr aufmerksam, freundlich, empathisch und hatten immer ein offenes Ohr für die Patienten. Die Ärzte haben sich sehr gut um mich gekümmert. Ich habe mich immer gut aufgehoben und aufgeklärt gefühlt. Ich hatte nie das Gefühl nur eine Patientin zu sein, sondern wurde stets mit meinem Namen angesprochen. Zusammenfassend kann ich somit nur sagen: vielen Dank ich habe mich rundum wohlgefühlt

Ausgezeichnet

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle Bereiche empfand ich als sehr positiv
Kontra:
gibt es nach meiner Erfahrung nicht
Krankheitsbild:
Leistenbrüche, Zyste
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr aufmerksames, hilfreiches, kompetentes und freundliches Personal.
Man fühlt sich sehr gut aufgehoben und bestens versorgt.
Die medizinische Versorgung – vor und nach der OP – ist ausgezeichnet.
Bei der Visite – morgens und nachmittags – wurde ich ausführlich über die medizinische Situation nach meiner OP informiert.
Ich war schon einen Tag nach der OP wieder auf den Beinen und es gab keinerlei Komplikationen oder ungewöhnliche Beschwerden.
Meine Erfahrung mit der Station LIDWINA im Severinsklösterchen ist ausgezeichnet!

Kreuzbandriss

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Absolut Wohlgefühl
Kontra:
Organisation bei Entlassung
Krankheitsbild:
Kreuzband OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der Aufnahme bis hin zur Durchführung der vorbereitenden OP (Bohrkanalauffüllung) über die eigentliche Kreuzband OP sehr zufrieden.
Man hat sich in der Orthopädie sehr viel Zeit genommen und die Empfehlungen eines guten Physiotherapeuten haben sich bestätigt!
Ich habe mich von Anfang an sehr gut aufgehoben gefühlt und bis zur Entlassung, Gespräche mit Oberarzt und sogar des Profs, ist alles super gelaufen.

sehr empfehlenswert

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hier ist der Mensch noch Mensch
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Hüft-TEP links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine Freundin, die selbst Krankenschwester im Klösterchen ist, empfahl mir IHR Krankenhaus für mein Hüftproblem. Eigentlich wollte ich mich nur mal vorstellen um dann zu entscheiden, wann ich mich zu einem späteren Zeitpunkt operieren lassen würde. Ich bekam sehr schnell einen Vorstellungstermin, an dem sich plötzlich 3 Ärzte inkl. Prof. Karbowski um mein Röntgenbild tummelten und alle unisono für eine baldige OP plädierten. Prof. Karbowski nahm sich die Zeit, mir all meine Möglichkeiten darzulegen, die mir in meiner momentanen privaten Situation blieben. Der freie OP-Termin 6 Tage später war Auslöser, entgegen der vorherigen Planungsprobleme, diesen Termin zu wählen. Die Voruntersuchung verlief reibungslos und ohne lange Wartezeit, wie auch die Anmeldung. Auch ich wählte St. Crescentia und fühlte mich von der 1. Minute in dem Krankenhaus wohl. Auf meine Fragen wurde von Seiten der Ärzte jederzeit eingegangen und entsprechend aufgeklärt, von den Schwestern, Pflegern und Praktikanten wurde ich liebevoll betüddelt. Man merkte, dass einem zugehört wurde. Es herrschte überall eine harmonische Stimmung und ein tolles Miteinander. Sei es im Ärztestab, auf Station oder bei der Anästhesie.
Meine OP ist super gelungen und dafür bin ich unendlich dankbar. Ich kann die Orthopädie und die St. Crescentia sehr weiterempfehlen und würde mich jederzeit wieder dorthin begeben.

Individuell und fürsorglich

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
ÄrztInnen und Schwestern/Pflegepersonal
Kontra:
Längere Wartezeiten Sprechstunde
Krankheitsbild:
Endometriose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin zum ersten Mal in diesem Krankenhaus wegen Endometriose behandelt worden und habe mich von der ersten Untersuchung bis hin zur OP und Heilung rundum wohlgefühlt.

Sehr fürsorgliche Schwestern auf der Station und unglaublich kompetente ÄrztInnen, die mich zu jeder Zeit in ihre Überlegungen und Entscheidungen eingebunden haben. Hier nimmt man sich Zeit für eine individuelle Behandlung. Ich danke von Herzen!

Super Team

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz, Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Verödung der Nerven an der HWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr patentes und freundliches Personal in allen Bereichen! Beratungsgespräch mit Ärzten toll, sie nehmen sich zeit für offene Fragen mit ausführlicher Erklärung. Man fühlt sich gut aufgehoben.
Reibungsloser Ablauf vom Anfang bis zum Ende, es wird Hand in Hand gearbeitet...
Nur zu Empfehlen!!! Jeder Zeit wieder.

Gut aufgehoben

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Wespenallergie /Desensibilisierung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes Pflegepersonal und kompetente Ärzte

Super Krankenhausteam

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super Klinik)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (es wird sich Zeit für Patienten genommen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (die Behandlung, Betreuung und Aufklärung ist vorbildhaft)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Zimmer etwas klein)
Pro:
Alle arbeiten Hand in Hand
Kontra:
Mittag-Essen könnte etwas besser sein
Krankheitsbild:
Neue Hüfte
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

An dieser Stelle möchte ich mich bei einen komplett mehr als intakten Krankenhausteam Station Crescentia bedanken.
Die Krankenschwestern, Praktikanten etc. verbreiten immer gute Stimmung und sind da, wenn Hilfe benötigt wird, ohne Mucken und Murren immer mit einem Lächeln auf den Lippen.

Es wird Hand in Hand gearbeitet und immer miteinander, das ist in der heutigen Zeit nicht mehr selbstverständlich!

Meine Hüft-OP wurde von Prof. Karbowski und Team erfolgreich durchgeführt.
Ich bin mit dem Resultat mehr als Zufrieden!

Prof. Karbowski kann stolz sein von so einem tollen Team unterstützt zu werden!

DANKE

Immer wieder und ohne Angst / Neurochirurgie

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Offenheit
Kontra:
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 04.06. an der Wirbelsäule operiert und kann nur sagen, dass ich dort nur freundliches und aufmerksames Klinikpersonal vorgefunden habe. Die behandelnden Ärzte waren sehr offen und kommunikativ. Das Krankenhaus sowie die Ärzte können nur für etwaige Eingriffe empfohlen werden. Daumen hoch für die Station Crescentia, mit den dort behandelnden Ärzten der Neurochirurgie sowie dem Team der Beatmungsstation.

Operation

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kurzfristige Terminierung der Op
Kontra:
Krankheitsbild:
Doppelseite Hernia
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Durchweg sehr angenehm.
Weniger gut ist die Parkplatzsuche in der Umgebung des KH.
Im Haus selbst alles gut organisiert.

Danke Station URSULA!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Schönes Zimmer
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Endometriose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde in der Gynäkologischen Abteilung operiert. Von der Terminvergabe bis hin zur Operation habe ich mich wohl gefühlt. Ich bedanke mich bei dem Ärzteteam. Besonders die Station URSULA war so einfühlsam und hilfsbereit. Besser kann man sich einen Klinikaufenthalt nicht vorstellen.
Dort steht der Mensch an erster Stelle! Alle offenen Fragen zur Operation/ Diagnose werden einem leicht erklärt.

Tolles Team und tolles Krankenhaus!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schnelle Aufnahme, freundliches und einfühlsames Personal
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Abrasio
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bisher meine erste OP und mein erster Aufenthalt (1 Tag ambulant) im Krankenhaus. Ich habe nur positive Erfahrungen im Klösterchen gemacht. Die Aufnahme ging schnell, die MitarbeiterInnen, die mich untersucht und über die OP aufgeklärt haben (Gynäkologie Station Ursula), waren sehr kompetent, freundlich und einfühlsam. Ebenso das gesamte OP-Team (Ärzte, OTA und Anästhesist) sowie die Schwestern auf Station Maternus, auf der ich für den OP-Tag ambulant aufgenommen wurde, waren sehr freundlich und sind sehr sensibel mit mir umgegangen. Ich habe mich sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt und würde mich dort jederzeit wieder behandeln lassen.

Tolle Behandlung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetent und freundlich
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Endometriose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Fachlich absolut kompetent und äußerst liebenswerter und wertschätzender Umgang mit den Patienten! Sehr ausführliche Vorbesprechung, äußerst gelungene OP und fürsorgliche Betreuung nach der OP mit schneller Mobilisation ohne Schmerzen! Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und war schnell wieder fit.

Ein „Wohlfühl“-Krankenhaus

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Wirbelbrüche
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Am 11.1. war ich in einem anderen Krankenhaus an 4 Rückenwirbeln operiert und danach in eine stationäre Rehabilitationsklinik eingewiesen worden. Die Rehabilitierung verlief in jeder Beziehung katastrophal. Mit familiärer Hilfe wurde ich wieder aufgepäppelt bis es zu einer neuerlichen Schmerzattacke kam. Ich wurde daher am 1.6. wegen unerträglicher Schmerzen in die Notfallversorgung im Krankenhaus der Augustinerinnen gebracht. Im „Severinsklösterchen“ erlebte ich dann eine bisher nie erfahrene Hinwendung und ganzheitliche Betreuung. Das gesamte Personal konzentrierte sich auf meine individuellen Bedürfnisse und auf die jedes einzelnen anderen Patienten. Ich erlebte mit, wie sich ein Arzt bei einer Patientin wegen eines Versehens und Unfreundlichkeit entschuldigte. Als eine Mitpatientin in der Nacht einen psychischen Zusammenbruch erlitt, setzte sich eine Schwester ans Bett, hörte geduldig zu und sprach tröstend auf sie ein bis sie sich beruhigt hatte. Es ging trotz dichter Belegung nie hektisch zu. Die Stationsschwester begleitete mich zur Operation mit beruhigenden Worten und Gesten. Jede Maßnahme und Medikamentengabe wurde mir ausführlich erklärt. Die Nachsorge wurde komplett organisiert. Die einzelnen Fachbereiche arbeiteten eng zusammen, als sich eine Komplikation ergab. Ich konnte bei meinem Aufenthalt mehrfach beobachten, wie sorgfältig Vorerkrankungen einzelner Patienten in den Behandlungsplan einbezogen wurden.
Ich werde dieses Krankenhaus weiter empfehlen.

Gute Versorgung

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Etwas in die Jahre gekommen)
Pro:
Gute Betreuung
Kontra:
Essen war eher durchschnittlich
Krankheitsbild:
Gallenblase
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Professionell, freundlich und aufmerksam.

professionell und sehr freundlich

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
freundliches Personal, gutes Essen, guter Schlaf
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Ellbogenfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe alle Mitarbeiter als sehr freundlich und hilfsbereit empfunden.
War auf der Station Maternus und habe mich sehr wohl gefühlt in der kurzen Zeit meines Aufenthalts.

Hier würde ich immer wieder hinkommen!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Freundlichkeit der Ärzte/innen und des Pflegepersonals
Kontra:
Krankheitsbild:
Endometriose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es wurde sich immer viel Zeit genommen und alle Vorgänge sehr gründlich und verständlich erklärt.
Das gesamte Personal war sehr freundlich.
Ich habe mich immer sehr gut aufgehoben gefühlt.

Sehr freundlich!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit der Angestellten
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Hüft ASK CAM Impingement
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Alle Beteiligten von den Schwestern bis zu den Ärzten waren stets freundlich und zuvorkommend.
Kaum Wartezeiten und einem wurde immer zugehört.

1 Kommentar

Hei4 am 20.06.2021

Hätte eine Frage wie lange waren sie im Krankenhaus

Sehr empfehlenswert

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (10)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (10)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (10)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (9)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (10)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Fachlich Ärzte sehr gut.Aufklärung über Eingriff so Visite ok.Betreuung vom Personal von Schwestern und pflegerische Personal ebenfalls sehr hilfreich freundlich und gut.

Fehlendes Labor

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (lange Wartezeit)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (kompetentes bemühtes Personal)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (alle Möglichkeiten ausgschlossen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (lange Wartezeiten)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (kein Labor)
Pro:
freundliches kompetentes Personal
Kontra:
lange Wartezeiten durch fehlendes Labor
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war mit meiner 86-jährigen Mutter, die einen dicken roten linken Fuß hatte in der Notfallambulanz des Krankenhauses. Ich muß vorab schicken, dass das Personal sehr freundlich ud entgegenkommend war. Wir waren von 11.30 bis 16.45 Uhr vor Ort. Die langen Wartezeiten ergaben sich aus dem Umstand dass das Krankenhaus kein eigenes Labor für die Untersuchung der Blutwerte hat. Das zu untersuchende Blut muß bis an den Rand von Köln gefehren werden.
Es ist für mich nicht verständlich, dass ein Krankenhaus mit Notfallambulanz kein eigenes Labor hat. Das ist ein Armutszeugnis für dieses Krankenhaus.

1 Kommentar

wemi am 10.06.2021

Sehr geehrte Angehörige,

wir möchten, dass sich die Patienten in unserem Krankenhaus wohl, gut betreut und behandelt fühlen.

Den Hintergründen zu der von Ihnen geschilderten Erfahrung würden wir gerne nachgehen und möchten Sie deshalb bitten, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Dafür können Sie sich per E-Mail direkt an das Beschwerdemanagement wenden:
[email protected]


Mit freundlichen Grüßen
Krankenhaus der Augustinerinnen
Qualitätsmanagement

Danke!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftluxation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin dem Notarzt für immer dankbar, dass er mich nach einer Hüftluxation ins "Klösterchen" gebracht hat. So wurde ich von der Notaufnahme bis zur Entlassung von kompetenten, in allen Belangen hilfsbereiten und empathischen Ärzten/Ärztinnen und Pfleger/innen betreut und versorgt.
Hier Prof. Karbowski als exzellenten Operateur zu rühmen heißt Eulen in die Südstadt tragen. Nicht weniger gut fühlte ich mich bei seinem Ärzteteam aufgehoben. Besonders möchte ich aber auch die Schwestern und den Pfleger der Station Crescentia hervorheben, die mit ihrer Freundlichkeit, ihrer Hilfsbereitschaft und dem Optimismus, den sie verbreiteten, mir über manche trübe Stunde hinwegeholfen haben.
Ihnen allen gilt mein herzlicher Dank.

Toll!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Myom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich unglaublich gut aufgehoben gefühlt!
Schwestern, Ärzte, alle im OP, Empfang... Alle sehr freundlich und empathisch!

Eine uneingeschränkte Empfehlung bei Hüftprothesen-OP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alles perfekt)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alle Fragen wurden zur vollsten Zufriedenheit beantwortet)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ergebnis perfekt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (auch hier alles perfekt und super freundlich)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Hatt zwar für ein Zweibettzimmer auf der Station Crescentia zugezahlt, hat sich aber gelohnt)
Pro:
Vor allem das perfekte OP-Ergebnis
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Total-Endo-Prothese rechte Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Seit einiger Zeit stand fest, dass ich eine Hüftprothese benötige, da alle bisherigen Therapien ergebnislos waren. Ich wollte diesen Eingriff noch verschieben, konnte aber zuletzt kaum noch laufen. Durch Zufall sah ich eine Anzeige in unserer Tageszeitung, dass der Chefarzt der Orthopädie des Krankenhauses der Augustinerinnen in Köln einen Online-Vortrag über die Kurzschaftprothese am 15.04.21 abhielt. Ich meldete mich an und war begeistert von seinen Ausführungen und der Möglichkeit, persönliche Fragen zu stellen, die alle zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet wurden. Nach dem ich eine Nacht darüber geschlafen habe, stand mein Entschluss fest, wenn eine OP, dann im KH der Augustinerinnen. Ich rief am nächsten Tag hatte und bekam für den 21.04.21 einen Vorstellungstermin. Dieser Termin verlief ebenfalls zu meiner vollsten Zufriedenheit und ich konnte alle noch offenen Fragen klären. Der Voruntersuchungstermin am 20.05.21 und der PZR-Test am 26.05.21 verliefen perfekt. An der Krankenhauspforte wusste man schon Bescheid, waren super freundlich und wiesen mir jeweils den Weg. Die Anmeldung verlief absolut problemlos und alles immer in einer sehr freundlichen und herzlichen Atmosphäre. Die Aufnahme erfolgte am OP-Tag, dem 28.05.21 auf der Station Crescentia. OP und die 6 Tage Aufenthalt bis zum 02.06.21 waren super. ich fühlte mich immer sicher, umsorgt und alles in einem freundlichen und herzlichen Miteinander. Ärzteteam und Pflegeteam alles perfekt, Ergebnis ebenfalls perfekt. Ich kann dieses Haus wirklich uneingeschränkt empfehlen. Besser geht nicht. Sollte evtl. die andere Hüfte einmal "fällig" sein, immer wieder dort hin. Der etwa weitere Weg von meinem Wohnort Euskirchen nach Köln hat sich gelohnt. Vielen Dank an alle - ihr macht einen super Job.

Beste Versorgung bei Abortkürette

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Außergewöhnlich gute Betreuung durch Ärzte und Pflege
Kontra:
Krankheitsbild:
Missed Abortion zur Abortkürette
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin extrem zufrieden mit der Behandlung. War zur Abortkürette und war natürlich emotional sehr mitgenommen. Mir wurde in der Ambulanz geduldig alles ganz genau erklärt und mir wurden Alternativen zur OP genannt. Am Tag der Aufklärung wurde mir auch noch die Station gezeigt auf der die Kürette durchgeführt werden würde und ich wurde bei den Anästhesisten vorstellig. Alle waren super einfühlsam und auf Station Ursula hat sich die Pflege viel Zeit genommen nochmal zu erklären was auf einen zukommt. Ich wurde mit Hygieneartikeln ausgestattet und auch auf die möglichen psychischen Folgen eines Aborts wurde eingegangen und Angebote diesbezüglich wurden aufgezeigt. Die Kürette wurde dann nach Cytotec-Priming in einem tagesklinischen Setting geplant. Auch hier lief dann alles reibungslos. Alle haben Verständnis für die aufgeregte Patientin und kümmern sich definitiv über das Standardmaß hinaus. Hatte postoperativ keine Schmerzen und habe auch die Anästhesie gut vertragen. Würde jedem immer wieder empfehlen sich bei diesem sensiblen Thema an das Krankenhaus der Augustinerinnen zu wenden.

Krankenhaus ist TOP

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolle Unterstützung
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Nase
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr nette, hilfsbereite und kompetente Ärzte sowie Krankenschwester und Pfleger; sauberes Zimmer und schöner Garten; gutes Essen; nichts zu bemängeln

Ich habe mich selten so gut aufgehoben gefühlt!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Endometriose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein großartiges Team auf der Station Ursula/Maternus. Alle sind sehr nett und kompetent. Eine gute Portion Humor an der richtigen Stelle fehlt auch nicht. Ich hätte nie gedacht, dass man sich im Krankenhaus so wohl fühlt. Ich würde jederzeit wieder meine Gesundheit in deren Hände legen.
Auch alle Ärzte (Gynäkologen, Chirurgen, Anästhesisten...) mit denen ich zu tun hatte, waren ganz großartig und haben einen tollen Job gemacht. Ich bin unendlich dankbar, dass sie alle dafür gesorgt haben, dass mein Leben bald wieder richtig losgehen kann!

Operation nach Eierleiterschwangerschaft

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Eileiterschwangerschaft
Erfahrungsbericht:

Sehr freundlichen und kompetenten Personal.Sowohl die Ärzte, als auch die Schwestern und Pflegepersonal. Man fühlt sich gut aufgehoben und im guten Händen.

Dort wird man sehr gut behandelt

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schulter OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich mehr wie sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Klinik kann ich nur weiterempfehlen,von der ersten Untersuchung bis zur Schulter OP.. Dort wird man nicht als Patient sondern sehr menschlich, freundlich und sehr gut behandelt... Vom Oberarzt Alberti fühlte ich mich mehr wie verstanden... Die Station 4 Maria kann ich nur in den höchsten Tönen loben,sowie den Stationsarzt A. Schuler.. Das Team von Prof. Dr. A. Karbowski kann ich nur jedem Patienten empfehlen.Vielen Dank für alles????????????????????

Top Betreuung und Ergebnis

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gute Beratung und Op Ergebnis, herzliche Betreuung durch das Pflegeteam,
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch rechts
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im Mai 2021 habe ich mich entschieden meinen lange bestehenden Leistenbruch operieren zu lassen.

Ich habe sehr zeitnah einen Beratungstermin bekommen und wurde nach kurzer gründlichen Untersuchung zur Bestätigung der Diagnose sehr genau über die möglichen OP Verfahren und deren Vor-und Nachteile beraten.

Ich entschied mich für eine OP nach Lichtenstein mit Vollnarkose.

Einige Tage später war es so weit.

Voruntersuchungen, Beratungen (Chirurgie und Anästhesie, PCR Test wurden inhaltlich super und zeitlich gut geplant durchgeführt.

Am Tag der OP wurde ich sehr freundlich auf der Station empfangen und auf die OP vorbereitet. Ein großes Danke an das Team der Station Lidwina (auch für die Betreuung nach der OP)

Die durchgeführte OP verlief 1a. Zwei Wochen nach der Op erfolgte eine Nachuntersuchung und das ziehen der Fäden.

Alles in allem bin ich 100% zufrieden mit dem Ergebnis aber auch mit der Betreuung durch das Ärzte-und Pflegeteam.

Sollte die andere Seite irgendwann auch operiert werden müssen, komme ich gerne wieder ins Severinsklösterchen KH.

Lars Humann

Vertrauensvolle Fachkräfte

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ohne Ausnahme kompetente und herzliche Menschen
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie-TEP-Wechsel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im März fast vier Wochen auf der Station Crescentia. Noch nie habe ich so viele kompetente, herzliche und aufmerksame Menschen kennengelernt. Ob der Professor, Ärzte, Schwestern oder Praktikanten... alle haben sich immer für mich Zeit genommen. Haben geduldig erklärt oder aufgeklärt. Niemals habe ich dort jemanden ungeduldig oder schlecht gelaunt angetroffen. Diese Menschen arbeiten trotz Stress mit soviel Herzlichkeit. Ich habe mich sehr gut aufgehoben und sehr wohl gefühlt.
Wenn ich noch einmal operiert werden muss, gehe ich mit Freuden wieder ins Klösterchen.

Bandscheibenvorfall LW5/S1

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
LW5/S1
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

- fachlich super kompetente ärztliche Behandlung
- sehr nettes und jederzeit hilfsbereites Personal
- super sauber
- Essen sehr gut und ausreichend

Es war meine erste Operation mit 54 Jahren. Ich habe sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt. Die OP ist gut verlaufen und die Schmerzen weg, außer dem Wundschmerz. Ich danke den beiden Oberärzten der Neurochirurgie und der Team der Station Maria.

Ein Kehrtwende im Aufenthalt

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Einfühlsame und kompetente Gynäkologinnen
Kontra:
Katastrophale Ambulanz Betreuung
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Im Nachhinein hatte ich eine Betreuung wie man Sie sich nur wünschen kann.

Allerdings war ich zu Beginn des Aufenthaltes entsetzt. Ich musste zwei Stunden in der Notfallambulanz bis zur erste Triagierung warten. In der nachfolgenden Zeit passierte auch erstmal nichts bis ich nach vier Stunden dann in die Gynäkologie geschickt wurde. Innerhalb dieser vier Stunden wurde auch kein Coronaabstrich bzw. PCR abgenommen.
Die dort sitzende Hebamme war ebenfalls gar nicht einfühlsam und gar nicht freundlich, sodass ich wirklich dachte ich gehe besser direkt wieder nach Hause!
Gut, dass ich das nicht gemacht habe. Denn nach der ersten gynäkologischen Diagnose, die eine Notfallindikation darstellte, sodass ich innerhalb der nächsten Stunde operiert wurde besserte sich mein Aufenthalt sofort. Die beiden diensthabenden Gynäkologinnen und die Anästhesistin waren ein super Team und ich habe mich sehr einfühlsam, kompetent und gut aufgehoben gefühlt. Die anschließende Betreuung auf der Station war ebenfalls toll! Ein großes Dankeschön an alle die sich so toll im Nachhinein um mich gekümmert haben. Und ich hoffe sehr, dass sich die Abläufe in der Ambulanz und die außerordentlich unangemessene Haltung gegenüber den Patienten sich nur bessert.

Super Krankenhaus

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr nettes und hilfsbereites Personal
Kontra:
es gibt nichts negatives zu berichten
Krankheitsbild:
Brustabszess entfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war auf der Station Ursula (operative Gynäkologie) und habe mich dort sehr wohl gefühlt. Alle waren sehr freundlich und hilfsbereit, ich würde mich dort immer wieder operieren oder behandeln lassen.

Großes Lob

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Haglundferse
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vom Chefarzt bis zur Putzfrauen, alle Menschen waren sehr freundlich und zugewandt. Die Ärzte kompetent und geduldig.
Meine OP (Haglundferse) hat perfekt funktioniert und geholfen.
Einziger Kritikpunkt: Die Qualität der Krankehausküche hat noch Luft nach oben...

Oranisation Herrvorragend

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es bleiben keine Fragen offen, Erklärung Mensch zu Mensch)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alle offenen Frgen werden beantwortet)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alle Termine weit im voraus korrekt)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Man fühlt sich sehr Gut aufgehoben
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie TEP Links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Guten Tag , ich selbst bin ein wascheschter Kölner und im Severinsklösterchen geboren, lebe heute im Rechtsrheinischen, nachdem ich vor ca 5 Jahren im Klösterchen zur Untersuchung wg. meines li Knies war
und lt. den Ärtzten noch zu "JUNG" für eine Phrotese
des Li Knies war, nahm ich einen neuen Anlauf zur Untersuchung einer Kniephrotese lks., ich habe mich schon bei der ersten Untersuchung vollkommen Wohl und gut Aufgehoben gefühlt, diesmal ergab die eingehende Untersuchung das sich der Zustand meines Li Knies (Genatarhose)sich deutlich verschlechtert hat und eine OP aufgrund meines Alters möglich wäre.
Am 10.05.2021 stand der OP Termin für mein li. Knie fest habe mich für (TEP ein kompletter Knie ersatz entschieden) Montag 10.05.21 7.00 erschien ich auf der Station, mir wurde ein helles 3 Bett Zimmer zugewiesen, wobei ich immer wieder betonen
ich fühle mich hier einfach wohl, ob bei den Schwestern o. Pflegern, oder auch bei den Ärzten, jeder hatte ein offenes Ohr und beantworteten alle offenen Fragen. Keiner ist hochnäsig sondern ausgesprochen Menschlich und nett. So dann ging es
los gegen 12.15 Uhr wurde ich runtergfahren in die OP Vorbereitung, hier waren alle locker drauf ,
nach 2 Stunden war die OP vorbei, man brachte mich in einen Aufwachraum und anschliessend auf die Station, die erste Nacht war etwas unruhig,aber man muss auch sich selbst einen Ruck geben an sich Arbeiten dann geht es auch weiter, am Abend gab es Abendessen und ich saß mit angewinkelten Beinen
auf der Bettkante und nahm mein Abendessen zu mir,
da kam einer der Operateure und schaute nach mir , ich hatte den Eindruck er war hoch zufrieden, die Schmerzen wurden jeden Tag besser.Heute ist Freitag der 14.05.2021 gegen 18.00 Uhr ich sitze zu Hause am PC und verfasse diese Bewertung.
Und nochmals vielen herzlichen Dank an die Mitarbeiter Orthophädie des Severinklösterchen,
macht weiter so, sehr Empfehlenswert!!!!

Happy ohne Gallenblase

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr herzliche Atmosphäre
Kontra:
Digitalisierung in der Verwaltung ist ausbaufähig
Krankheitsbild:
Entfernung Gallenblase
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Voruntersuchungen schnell und kompetent.
Aufnahme auf Station Lidwina sehr angenehm. Alle Pflegekräfte sehr freundlich und herzlich.
Schönes Zimmer mit Balkon.
Das Anästhesie-Team war sehr gut drauf!
OP super verlaufen. Ansprache aller Ärzte nett und kompetent. Das gesamte Pflegepersonal großartig!
Essen OK!
Bin sehr zufrieden und endlich schmerzfrei!

Verbesserungsvorschlag für die Station:
Sämtliche Türscharniere ölen! Schlafen war leider nur im Stundenrhythmus möglich. Während des Nachtdienstes wurden permanent quietschende Türen geöffnet + geschlossen... Trotz meines Hinweises wurde das Problem während meines Aufenthaltes nicht gelöst. Aber vielleicht jetzt ;-)
Wartezeit bei Abschußkontrolle zwei Wochen später betrug trotz Termin zwei Stunden :-(

PERFEKT

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
ALLES BESTENS
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Kann ich ABSOLUT BESTENS empfehlen . Hatte Rücken OP Bandscheibe ist versteift worden . OP Super geklappt . Ärzte hervorragend . Das ganze Personal perfekt .

Vorbildliche Patientenbetreuung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hervorragende medizinische und pflegerische Versorgung

Alles TOP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlittenprothese Knie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ende April wurde bei mir eine mediale Schlittenprothese ins rechte Knie eingebaut. Was soll ich sagen- scheint verdammt gut geklappt zu haben. Mein behandelnder Orthopäde sowie die behandelnden Ärzte in der Rehaklinik sind von dem Ergebnis begeistert. Ich übrigens auch.
Herzlichen Dank an die beiden Operateure (Prof. Dr. med. Karbowski und Dr. med. Zandanell) für die gute Arbeit.
Danke auch an die OP-Pfleger und Anästhesisten. Ich habe mich bei Euch sehr gut aufgehoben gefühlt (auch wenn ich situationsbedingt die meiste Zeit verschlafen habe).
Die (ärztliche) Nachsorge auf der Station Crescentia durch Frau Lauf und Dr. Sedowski war super.
Ganz besonders möchte ich den Pflegern und Schwestern (Frank, Schwester Jessy, Larissa usw.) auf der Station Crescentia danken. Ihr macht einen tollen Job.
Ich würde mich jederzeit wieder im Klösterchen operieren lassen und kann dieses Krankenhaus uneingeschränkt weiterempfehlen
Ich wünsche euch alles Gute!
Bleibt gesund und achtet aufeinander!

Revision OP Hüfte links

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Auf einer Frage bekam ich immer eine Antwort die ich auch verstehen konnte)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Sehr angenehm fand ich die Lounge. So konnte ich jederzeit einen Espresso geniessen.)
Pro:
Alle Ärzte, Schwestern und Pflegerinnen und Pfleger nahmen sich Zeit und hörten einem zu.
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft OP links
Erfahrungsbericht:

Diese Klinik kann ich nur empfehlen. Freundliche Mitarbeiter,Ärzte die sich Zeit nehmen.

"TOP-Leistung" über die gesamte Linie

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
"ALLES nur Positiv"
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Beurteilung für den Aufenthalt 27.04.21 - 04.05.21

Team Sozialdienst : professionell, sehr kundengerecht und -freundlich

Team Anästhesie :
Aufklärung: professionell, sehr verständlich und sehr freundlich
Behandlung: professionell, sehr einfühlsam und sehr patientenorientiert

Team Prof. Dr. Med. Karbowski:
Voruntersuchung: professionell und sehr verständliche Erklärung
Operation: professionell und optimal verlaufen (vielen Dank an Dr. C. Zandanell und Assistententeam)
Nachbehandlung: professionell, sehr verständlich und sehr patientenorientiert

Alle Knie-Tep-OP , 1. OP 1999 rechts, 2 mal „Revisionsabeiten", 2. OP 2020 Austausch rechts, 3. OP 2021 links, sind optimal verlaufen.
Vielen Dank an Dr. Karbowski und sein Team.

Team Station Maria: professionell, sehr patientenorientiert und sehr freundlich.

Team Küche: Essen ist qualitativ sehr gut, das Hauptgericht mittags könnte weniger sein.

Gesamt: ich empfehle das „Severinskloesterchen“ für o. g. Behandlung weiter. (Ist meine 5. Kniebehandlung in 22 Jahre).

Bitte leiten Sie diese Beurteilung weiter an die behandelnden Teams.
Danke

Freundliche Grüße


Jo Vandeweyer

Sehr freundliches und kompetentes Personal/Ärzte.

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Coxarthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr sauber, zugewandtes, freundliches und kompetentes Personal/Ärzte.
Sogar das Essen hat geschmeckt.

Hüftgelenks-OP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gute Beratung
Sichere Operation
Freundliche Mitarbeiter:innen

?

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Biobsie Lymphdrüsen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gut

Nach Hüft TEP schmerzfrei

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft Arthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hüft TEP links. Alter 47
Durch Empfehlung meiner Orthopädin bin ich auf diese Klinik aufmerksam geworden.
Ich bin mit Beratung, Planung, Terminvergabe und Operationsverlauf, sowie dem Ergebnis dieser zu 100 % zufrieden!!!!!!
Die Entscheidung zur OP wurde mir durch die professionelle Betreuung sehr leicht gemacht.
Ich konnte am OP Tag das Bein voll belasten und kann nach 6 wöchiger Reha wieder weite Wanderungen, inkl. Klettersteige und ausgedehnte Mountainbike Touren unternehmen!
Der (echt miese:-)) Schmerz in der Nacht in Rücken, Bein insbesondere im Unterschenkel, der mich Jahre begleitet und zum Schluss halbstündlich geweckt hat, ist komplett verschwunden!!!!!

Ich habe mein Leben zurück!!!!!

Tausend Dank an Prof. Karbowski und sein Top Team!

D.S. aus Köln

Operation

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Endometriose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte sind sehr kompetent und verlässlich. Behalten einen nur so lange im Krankenhaus wie es auch wirklich nötig ist.
Die Pflegerinnen und Pfleger sind tags wie auch nachts über sehr freundlich und bewahren immer Ruhe. Der Umgang mit den Menschen lässt nicht zu wünschen übrig und das Essen ist auch besser als bei manch anderen Krankenhäusern.
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Aufenthalt!!!

sehr zu empfehlen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlittenprothese
Erfahrungsbericht:

Ich war in der Klinik, um eine Schlittenprothese zu bekommen. Begonnen beim Erstgespräch bis zur Operation und anschließendem Aufenthalt, war ich rundum zufrieden. Alle (wirklich alle) Mitarbeiter waren kompetent, freundlich, hilfsbereit. Ich habe mich außerordentlich wohl gefühlt auf der Station Crescentia.
Da der Heilungsprozess noch andauert, kann ich im Moment noch kein abschließendes Urteil über den Erfolg der Operation abgeben.

Hüft TEP gut gelaufen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Voruntersuchung wurde gewissenhaft durchgeführt und es gab genügend Raum für Fragen. Mit dem gesamten Ablauf war ich sehr zufrieden. Die anschließende Reha wurde ebenfalls organisiert.
Absolut empfehlenswert. Für mich war ausschlaggebend, dass der Eingriff Minimalinvasiv durchgeführt wurde.

Sollte ein längerer Zeitraum zwischen der Entlassung aus dem Krankenhaus und dem Beginn der Reha entstehen, sollte man sich früh genug um eine Lymphdrainaige bemühen, die ich nicht mehr organisiert bekommen habe. Am Ende war es aber auch so kein Problem.

5 Sterne in allen Kathegorien mehr als verdient

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020/ 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachkompetenz, Atmosphäre, Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft-TEP; Hallux Valgus/ Fuß; Sprunggelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nicht nur meine Hüft-OP im vergangenen Jahr wurde excellent ausgeführt, sondern auch meine jetzige, nicht ganz unkomplizierte Fuß-OP und auch die Fuß-OP meines Sohnes (nach einem Unfall) ließen keine Wünsche offen: innovatives Konzept; Umsetzung 1:1, keine Schmerzen; Narbe kaum sichtbar.
Wir haben uns rundum wohl und umsorgt gefühlt. Mein Sohn konnte unmittelbar nach seinem Bruch am Sprunggelenk operiert werden. Er ist Autist und es hat uns beeindruckt, daß für seine Betreuung das gesamte Team "mitgedacht" hat, so daß alles reibungslos verlief. Das Entlassungsmanagement hat sich darum gekümmert, daß wir nach unseren OP´s auch zu Hause gut versorgt sind. Überhaupt ist die Atmosphäre im "Klösterchen" spürbar positiv und sehr freundlich, was man auch am Humor im Hause erkennt: ein tropfendes Leck an der Decke wird als Beuys Kunstwerk getarnt, hinter Absperrband und mit dem Titel "Eimer naß (1973 ...)".
Der Chef höchstpersönlich verabschiedet sich von jedem Patienten und fragt nach dem Befinden. Ganz besonders möchte ich die hervorragende fachliche Kompetenz aller Mitarbeiter/innen loben, welche wie auch die anderen Kathegorien alle 5 Sterne mehr als verdient hat.

Klösterchen - eine Top Klinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
TOP Beratung, Behandlung und Freundlichkeit in allen Bereichen
Kontra:
------
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vom ersten Kontakt zur Terminvereinbarung bis zur Entlassung alles auf höchsten Niveau und mit größter Kompetenz

Schnelle Terminvergabe, sehr genaue und gründliche Voruntersuchung ohne Zeitlimit, auch mit mehreren Ärzten, um die optimale Behandlungsweise zu finden.
Ärzte, die sich trotz größtem Stress immer Zeit nehmen, alle Fragen verständlich zu beantworten
Genaue Erklärung der Vorgehensweise der Behandlung,
Behandlung selbst auf allerhöchstem Niveau und mit grosser Fachkompetenz.
Nicht zu vergessen die Betreuung auf der Station mit immer freundlichen Schwestern und Pflegern.
In dieser Klinik fühlt man sich wohl

Ausgezeichnete medizinische Versorgung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kompetente, mitfühlende und sogar humorvolle Behandlung
Kontra:
Renovierungsbedürftiges Zimmer
Krankheitsbild:
Hüft-TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war innerhalb eines Jahres nacheinander wegen beider Hüftgelenke im Severinsklösterchen.
Sowohl die vorherige Beratung als auch die OP selbst und die Versorgung nach der OP waren ausgezeichnet. Es wurde auf meine Befürchtungen und Besonderheiten geduldig eingegangen.
Ich war beide Male sehr rasch wieder auf den Beinen und hatte den sicheren Eindruck, mich auf die Prothesen gut verlassen zu können.
Außerdem wurde ich sowohl von der Verwaltung wie von den Ärzten sehr mitfühlend und effizient dabei unterstützt, meine Reha dort zu bekommen, wo ich sie mir wünschte und sie für mich am praktischsten war.
Was nicht optimal war: Die nichtmedizinische Einrichtung des Zimmers war nicht in Ordnung. So konnte man nicht Fernsehen ohne das ganze Zimmer zu beschallen - die Leitung für die Kopfhörer war irreparabel gestört. Zum Glück waren wir alle im Zimmer so rücksichtsvoll, den Fernseher ganz auszulassen. Eine Woche lang kann man das gut aushalten. Ich nehme an, dass die Zimmer demnächst renoviert und modernisiert werden.

Professionell und motiviert

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Medizinischer Sachverstand
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenblasenentfernung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach 4 Tagen stationären Aufenthaltes in der chirurgischen Abteilung kann ich nur das Beste berichten.
Die Entfernung der Gallenblase durch Prof. Beckurts erfolgte sehr professionell und ohne Komplikationen.
Auch die Narkose war ausgezeichnet, hatte nur geringe Nachwirkungen, am nachmittag des OP Tages fühlte ich mich schon wieder fit.
Es wurde nachfolgend eine gute Schmerztherapie und eine zugewandte freundliche Behandlung durch das Ärzteteam und das Pflegepersonal durchgeführt.

Ich kann das Krankenhaus der Augustinerinnen in allen Bereichen sehr empfehlen, fühlte mich zu jedem Zeitpunkt dort sehr gut aufgehoben.
.

Stimmig in Kompetenz und Menschlichkeit

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich muss aufpassen das ich nicht ins Schwärmen gerate. Denn es ist es immer noch ein Krankenhaus welches ich bewerte. Und da liegt ja niemand gerne oder länger als unbedingt nötig. Trotzdem werde ich nie müde zu betonen, wie glücklich und froh ich bin, dass ich mich genau für dieses Krankenhaus entschieden habe.

Aufgeben gibt es hier nicht. Man suchte, bis das Problem meiner Beschwerden gefunden wurde.

Besonders erwähnen möchte ich die Station Lidwina.
Die Menschen die dort täglich ihren Dienst verrichten, sind mir in der Zeit die ich dort verbringen musste, so unglaublich ans Herz gewachsen. Jeder Einzelne, von der Dame die die Zimmer reinigt bis hin zum Oberarzt, kann ich nur positives berichten. Ich habe mich zu jeder Zeit gut aufgehoben gefühlt. Fachlich als auch zwischenmenschlich.
Hier stimmt einfach das Gesamtpaket.
Jede Frage bekommt man verständlich und freundlich beantwortet. Es wird viel gelacht und man merkt das die Chemie stimmt. Hier hat man noch das Gefühl diese Menschen lieben ihren Job.
Von ganzem Herzen Dankeschön

Behandlung Station Ursula

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Zyste
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann rein garnichts schlechtes über die Behandlung auf Station Ursula sagen. Super nette, kompetente Schwestern!!
Ich bin euch sehr dankbar! Danke, dass ihr so toll für mich da ward.. schön, dass es so nette Menschen gibt!

Immer wieder gerne

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Endometriose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte und das Schwesternpersonal der Station Ursula sind top!
Ich wurde dort 3 mal operiert und würde immer wieder dort hingehen. Ein großes Lob an alle, bleibt so toll wie ihr seid.

Sehr gute Erfahrung bei Hüft OP

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
s. Bericht
Kontra:
Parksituation
Krankheitsbild:
Hüftgelenksarthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Erstkontakt war schnell, freundlich, effektiv. Wir bekamen innerhalb 1 Woche einen Termin für ein erstes Informationsgespräch zur Implantation einer neuen Hüfte bei einem 81jährigen. Die Information war umfassend, auch die Beraterin für die Reha meldete sich zeitnah von selbst und organisierte die Reha nach Beratung nach Wunsch. Wegen der Schmerzsymptomatik wurde der OPTerminso früh wie möglich angesetzt.
Am Tag der vorbereitenden Untersuchungen wurden wir freundlich zu einem längeren Gespräch von der Stationsschwester begrüßt, die uns am Ende des Morgens auf der Station erwartete, damit wir die Bedingunen dort kennenlernten und letzte Frage stellen konnten. Jeder der Ärzte bei den Voruntersuchungen nahm die notwendigen Informationen zu Kenntnis und ging auf unsere besonderen Sorgen ein. Man nahm sich viel Zeit. Die OP verlief pünktlich und problemlos. Als Angehörige hatte ich mehrmals Gelegenheit, telefonisch mit dem Arzt zu sprechen, der von sich aus anrief. Die Pflegeberatung meldete sich auch von sich aus und führte informative und unterstützende Gespräche mit dem Patienten und mir. Die Pflege auf der Station war gut, die Räume und Flure hell, freundlich, sehr aufgeräumt. Der Patient wurd emit allen nötigen Informationen und Medikamenten entlassen.

Behandlung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Rundum)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Rundum)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Rundum)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Rundum)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Dreibettzimmer)
Pro:
Es war immer einer für mich da
Kontra:
Die Pfleger sind teilweise überlastet
Krankheitsbild:
Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin nun seit fast 25 Jahren in der Klinik in Behandlung und bin vom ersten Tag an super versorgt worden und zu Frieden.

Nach 3 Orthopäden endlich am Ziel angekommen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sofort auf den Punkt gekommen ohne Tabletten,,Stoßwellen,,Pflaster und Massage. Ohne OP geht's nicht.
Kontra:
Krankheitsbild:
Morten Neurom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Tip top Betreuung,,immer ein offenes Ohr,sehr nettes Personal.

Besser als der erste Eindruck

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Aufnahmegespräch suboptimal)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Zweck der OP voll erfüllt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Erstklassige Unterbringung im modernen Einzelzimmer)
Pro:
Freundliches und kompetentes Personal
Kontra:
Lage des Krankenhauses
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im Gegensatz zum ersten Eindruck mit Baustelle, Lärm, und Aufnahmemanagement war ich später von der Unterbringung, der Freundlichkeit des Personals und dem Operationsablauf sehr positiv überrascht.
Hatte das Glück ein sehr modernes Einzelzimmer mit Balkon zu bekommen und habedas sehr genossen.
Pfleger, Schwestern, Ärzte waren alle sehr führsorglich, freundlich und haben auf alle Wünsche sofort reagiert.
Fühle mich in diesem Krankenhaus sehr gut aufgehoben

Kassenpatient als zwanghaftes Behandlungsübel

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (niemals wieder)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keine Privatsphäre - immer wieder ins Zimmer hereinplatzende Ärzte und Pfleger)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Privatspäre ist unbekannt. Man tut alles gegen das Wohl eines Patienten)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Vollkatastrophe - Willkommen im Jahr 1970)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Es wirkt mehr das gestern als das es heißt Willkommen im Morgen)
Pro:
die immernoch bemühten freundlichen Pfleger-Innen
Kontra:
selten eine derartige Arroganz der Ärzte erlebt !
Krankheitsbild:
Enddarm - Verdacht auf Darmkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

2 Klassen Medizin wie sie im Buche steht.
Hier versteht sich der Arzt noch als Gott in weiss.
Unorganisiert, chaotisch, zu wenig Personal,
Datenschutz ist faktisch nicht vorhanden,
keine Verhalten im Rahmen des Coronaschutzes,
offene Brandtüren, einfaches abstellen offenkundlich schmerzbehafteter Patienten,
unklare Zuständigkeiten - man vergisst mal gerne den ein oder anderen Patienten in einer stillen Kammer oder sogar auf dem Gang.
Besucher gelangen ohne Probleme in Reinheitsbereiche bzw. sowieso überall hin.
Hier kann wirklich jeder jederzeit überall hin.
Immer und überall trifft man auf umherirrende Patienten und Begleiter.
Es ist mir noch nie vorgekommen, das ein Arzt bei einer Meinungsäußerung mir mehr als Lautstark ins Wort fällt und mich mehr oder weniger niederbrüllt.
Das ist ein nicht akzeptabler Umgang mit Patienten!

1 Kommentar

wemi am 29.04.2021

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

wir möchten, dass sich die Patienten in unserem Krankenhaus wohl, gut betreut und behandelt fühlen.

Den Hintergründen zu der von Ihnen geschilderten Erfahrung würden wir gerne nachgehen und möchten Sie deshalb bitten, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Dafür können Sie sich per E-Mail direkt an das Beschwerdemanagement wenden:
[email protected]


Mit freundlichen Grüßen
Krankenhaus der Augustinerinnen
Qualitätsmanagement

Super Betreuung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hütf TEP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Dieses Krankenhaus bietet einen Top Patienten Service insbesondere unter Berücksichtigung der aktuellen Pandemie. Super Betreung auf der Station mit sensationellem Pflegepersonal!

Ausgezeichnete Operation und Pflege

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die komplizierte orthopädische Operation hat Herr Professor Karbowski hervorragend ausgeführt. Auch mit der Arbeit des Co-Operateurs Herrn Dr. Sadowski bin ich überaus zufrieden. Auf der Station Crescentia habe ich mich sehr wohl gefühlt. Das Zimmer ist hell und freundlich. Bedanken möchte ich mich ganz herzlich für die gute Betreuung von Frau Dr. Lauf und die liebevolle Pflege der Krankenschwestern und Pfleger.

Dieses Krankenhaus erleichtert einem den Aufenthalt

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Bestens)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Nur zu empfehlen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Zimmer komfortabel)
Pro:
Hervorragende Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Neues Kniegelenk
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bin nun schon zum 2. mal, bezüglich eines neuen Kniegelenks, in der Klinik. Kann diese Klink nur weiterempfehlen. Von der Vorbesprechung, bis zur Entlassung ist man hier bestens aufgehoben. Das Ärzteteam sowie das Personal ist sehr zuvorkommend und auf dem neuesten Stand der Technik. Schon bei der Vorbesprechung wurde man genauestens über den Ablauf der Behandlung informiert und die OP fand auch schon 6 Tage nach der Vorbesprechung statt. Durch die hervorragende Nachbehandlung, konnte ich das Krankenhaus nach weiteren 7 Tage wieder verlassen.

+

Alles Gut!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
OP am Großzehengrundgelenk
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nennenswert war für mich, dass der Voruntersuchungstermin nicht (mehr) mit einer lästigen Wartezeit verbunden war. Es erfolgte eine zügige und kompetente ärztliche Aufklärung und Beratung.

Etwas unangenehm habe ich beim späteren OP-Termin empfunden, dass ich mich - man sagte mir, ich sei der erste auf dem OP Plan - morgens um 7:00 Uhr auf der Station einfinden sollte, die Operation tatsächlich aber erst gegen 13:00 Uhr stattfand Erst gegen Mittag wurde ich darüber informiert.

Die spätere überaus gute menschliche und medizinische Betreuung durch Ärzte/innen sowie das Krankenpflegepersonal haben diesen kleinen Unmut aber schnell vergessen lassen.

Sollte mir erneute ein orthopädisches Problem widerfahren, welches eine stationäre Behandlung erfordert, werde ich das Krhs. der Augustinerinnen wieder wählen.

Nicht angemessen

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Pfleger danke, bitte durchhalten
Kontra:
Personal überfordert
Krankheitsbild:
Herzkatheter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Eindruck negativ für ein christliches Krankenhaus. Ärzte und Pflege sind total überfordert.

Sehr unfreundlichen Empfang.

Ich musste nach Herzkatheteruntersuchung 4 Stunden auf einem Rollstuhl sitzen und mit ansehen wie ältere Menschen nicht angemessen wahrgenommen werden.

Zu Hause hatte kurz noch eine Nachblutung. Inzwischen alles gut.

1 Kommentar

wemi am 20.04.2021

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

wir möchten, dass sich die Patienten in unserem Krankenhaus wohl, gut betreut und behandelt fühlen.

Den Hintergründen zu der von Ihnen geschilderten Erfahrung würden wir gerne nachgehen und möchten Sie deshalb bitten, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Dafür können Sie sich per E-Mail direkt an das Beschwerdemanagement wenden:
[email protected]


Mit freundlichen Grüßen
Krankenhaus der Augustinerinnen
Qualitätsmanagement

Eine schande

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nein
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit Verdacht auf bandscheibenvorfall würde ich ohne ct nach Hause geschickt. Die Untersuchung beinhaltete lediglich meine atme seitlich zu heben. Das ich kaum stehen, sitzen, liegen kann und immer wieder taupheitsgefühle in den Beinen habe, so dass ich zusammen Säcke interessierte den Arzt nicht. Eine Schande. Inkompetener Arzt grenzt an unterlassender hilfeleistung.

1 Kommentar

wemi am 20.04.2021

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

wir möchten, dass sich die Patienten in unserem Krankenhaus wohl, gut betreut und behandelt fühlen.

Den Hintergründen zu der von Ihnen geschilderten Erfahrung würden wir gerne nachgehen und möchten Sie deshalb bitten, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Dafür können Sie sich per E-Mail direkt an das Beschwerdemanagement wenden:
[email protected]


Mit freundlichen Grüßen
Krankenhaus der Augustinerinnen
Qualitätsmanagement

Darm Op

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Top ärztliche Betreuung
Kontra:
Bausubstanz hat gelitten
Krankheitsbild:
Darm Op
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gute ärztliche und pflegerische Betreuung; sehr nettes Küchen Service Personal

Top Operateur, liebevolle Schwestern und herzlichste Mitarbeiter

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Operateur hat sich viel Zeit genommen um alles zu erklären
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Innenmeniskus Knie gerissen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war wegen einer Innenmeniskus Verletzung hier und wurde per ASK operiert. Ich hatte einen Aufenthalt von einer Nacht. Vom ersten Gespräch, über die OP bis zur Entlassung habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Es herrscht eine tolle Stimmung im Krankenhaus. Auch der Umgang Schwester zu Ärzten war ganz toll und familiär. Man hat das Gefühl das alle gerne arbeiten. Und auch jetzt zu corona Zeiten habe ich mich sicher und gut aufgehoben gefühlt. Vielen Dank für alles !

Operation phänomenal gelungen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Neues Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vor einigen Jahren habe ich im Severinsklösterchen neue Hüften bekommen und bin immer noch sehr zufrieden. Jetzt musste mein re. Knie erneuert werden und ich habe mich wieder für dieses Krankenhaus entschieden. Die Beratung war sehr gut. Ich bekam auch einen naheliegenden Termin. Aber am besten war die wirklich sehr gut gelungene Operation. Herzlichen Dank an den Arzt, der mich operiert hat. 90 Grad Beugung nach der OP, 95 Grad bei der Entlassung und jetzt,2 Wochen später 115 Grad. Ich gehe ohne Gehhilfen, habe keine Schmerzen mehr.
Das Pflegepersonal und der betreuende Arzt waren hilfsbereit, freundlich, umsichtig und immer gut gelaunt. Nach meiner Entlassung konnte ich mich noch an den behandelnden Arzt wenden. Allen vielen Dank. Ich bin 83 Jahre alt und werde mich, wenn notwendig, wieder im Severinsklösterchen behandeln lassen.

Meine Bewertung Severinsklösterchen

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hervorragende ärztliche Betreuung
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Lungenentzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Bewertung für das Klinikum liegt, wenn ich die Bewertung von 1-10 nehme, bei 9! Wobei 10 die höchste Bewertung ist!

Ausgezeichnete Behandlung und Versorgung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Jedes Detail wurde gerne beantwortet)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Perfekt für mich)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Schnell und unkompliziert)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Es fehlte nichts)
Pro:
Das gesamte Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall HWS 6/7
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich vom ersten Moment an sehr gut aufgehoben gefühlt. Angefangen mit der Erstuntersuchung und der Beratung. Die Entscheidung für eine OP war nicht einfach, aber wurde von der Empfehlung der Ärzte gestützt.
Die Aufnahme im Haus, die ärztliche Betreuung, die OP, die schon fast mütterliche Umsorgung auf der Station Crescentia war perfekt.
Ich fühltr mich sehr wohl und bin vor allem auch mit dem medizinischen Ergebnis sehr zufrieden.

Man sollte den Tag nicht vor dem Abend loben...

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (...mehr geht nicht)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Meinem Wunsch aus dem Archiv was zubekommen wurde nachgegangen. Danke nochmals)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Leider war die Espresso-Ecke geschlossen :-))
Pro:
Das gesamte Team von der Station bis OP und Küchenteam top
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüfte, Coxarthrose links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Man sollte den Tag nicht vor dem Abend loben, deshalb habe ich mit meiner Bewertung gewartet. Ich wurde Juni 2020 operiert. Diagnose: Coxarthrose links, also eine neue Hüftprothese. Ich lag auf der Station Maria. Das gesamte Personal war einfach top, nett, zuvorkommend und aufmerksam. Auch mein Zweibettzimmer war in Ordnung. Die tägliche Reinigung war mehr als gründlich. Für ein so großes Krankenhaus, war die Verpflegung einfach gut, überdurchschnittlich gut würde ich sagen.
Die Aufklärung durch die Ärzte war sehr ausführlich, genauso wie die Voruntersuchung einige Zeit ambulant vorher. Jede Frage wurde mit einem ausreichenden Zeitfenster und Darstellung an Hand Röntgenbilder und Skizzen deutlich erklärt. Meine OP verlief sehr gut. Das Team von Narkose bis zum OP-Team ist ein eingespieltes Team, dank auch den Schwestern. Das Ärzteteam, Chefarzt, Oberarzt und die Assistenzärzte waren nach der OP jederzeit für Fragen zur Stelle. Zum Schluss ist zusagen: “Die Narbe kann sich sehen lassen“. :-)

Tolles Krankenhaus mit super Ärzten und Schwestern

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr freundlich und zuvorkommend
Kontra:
Leider kein Parkplatz
Krankheitsbild:
Endometriose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein ganz tolles Krankenhaus mit sehr netten und kompetenten Ärzten sowie sehr netten und zuvorkommenden Schwestern. Es wurde alles getan um den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Ich würde immer wieder hier hin gehen. Fachlich und menschlich super. Einziges Manko ist leider dass das Krankenhaus keinen Parkplatz hat.

Gut aufgehoben

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliches Personal im Endometriosezentrum, im OP und auf der Station Ursula, bei dem man sich sehr gut aufgehoben fühlt.
Kontra:
Krankheitsbild:
Endometriose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war sehr aufgeregt, aber die herzliche Aufnahme des Personals hat mir die Sorge vor der Operation genommen.

Wohlfühlklinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Die Patienten Zimmer sind durchdacht und sehr hell eingerichtet.)
Pro:
Top orthopädische Abteilung, Station Crescentia
Kontra:
Krankheitsbild:
Hallux Rigidus
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hervorragendes, großartiges und immer hilfsbereites Pflegepersonal. Ärzteteam sehr informativ und geben dem Patienten das Gefühl gehört zu werden. Physiotherapie (Lymphdrainage) freundlich und sehr zuvorkommend. Service erstklassig, sowie Reinigung und Hygiene der Zimmer. Verwaltung alles auf einander abgestimmte Vorgänge, die einem das Gefühl geben, es wird alles koordiniert.

Pneumothorax

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Menschlichkeit & Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Pneumothorax
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufgrund von anhaltender Atemnot bin ich kurzerhand in die Ambulanz des Krankenhaus der Augustinerinnen gegangen. Nach dortiger Untersuchung wurde ein Pneumothorax festgestellt. Ich war schockiert, weil ich nicht mit einem derartigen Ergebnis gerechnet hatte. Was mir in dieser Situation sehr geholfen hat, war das sehr empathische & kompetente Personal des Krankenhauses, sodass ich mich nicht wie eine Nummer im System gefühlt habe. Die folgende erste Operation verlief sehr gut und auch die zweite Operation einige Tage später habe ich sehr gut überstanden. Während meines Aufenthaltes fühlte ich mich medizinisch sehr gut betreut & beraten von den Ärzten. Das Pflegepersonal der Pneumoligie Station war sehr herzlich und ich fühlte mich gut umsorgt.
Da mein Krankenhausaufenthalt nicht geplant war, bin ich sehr dankbar in diesem Krankenhaus behandelt worden zu sein. Dieses kann ich wirklich weiterempfehlen!

Herzlichen Dank an die Belegschaft dieses Krankenhauses!

Sehr zufrieden

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit der Mitarbeiter
Kontra:
Krankheitsbild:
Fraktur des Sprunggelenks
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war sehr zufrieden mit meinem Aufenthalt auf der Station Maternus.
Sehr nette Pfleger und Pflegerinnen. Schöne Zimmer und sehr gutes Essen.
Die Ärzte waren immer freundlich und gingen auf meine Fragen ein.
Bei der Operation hab ich mich sehr gut aufgehoben und versorgt gefühlt.
Ich kann dieses Krankenhaus nur empfehlen.

Absolut empfehlenswert

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Endometriose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Jede Schwester, Pfleger, Anästhesist, Arzt, wirklich jeder ist absolut nett und einfühlsam. Ich wurde wirklich gut behandelt, vielen Dank dafür!

Bonnerin Brigitte, 66 Jahre

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17.03.2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hervorragende Endoprothese durch erfahrenes Ärzteteam unter der Leitung von Pro.Dr. Karbowski
Kontra:
------
Krankheitsbild:
Koxarthrose - Gelenksausstausch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Beste Erfahrungen im Severinsklösterchen beim lange aufgeschobenen Hüftgelenksaustausch am 17.03.21 durch Professor Dr.Karbowski trotz gewisser Schwierigkeiten angesichts anatomischen Besonderheiten durch Osteoporose im Oberschenkelknochen. Problemlose Wundheilung, rasche Mobilisation bei geringem Schmerzempfinden haben mich angenehm überrascht.
Ich kann sagen, dass ich mich von der intensiven Vorbesprechung, späterer Aufnahme vor OP bis hin zur Nachbehandlung durch das zugewandte, äußerst kompetente ,liebenswürdige Ärzteteam, sowie hilfsbereite Pflegepersonal sehr gut aufgehoben gefühlt habe und die Klinik auch wegen des ausgefeilten Hygienekonzeptes jederzeit empfehlen kann. Gut vorbereitet werde ich am 24.03.21 in eine stationäre Reha wechseln.

Ganz herzlichen Dank nochmals an alle Beteiligten!

Gut verlaufende Hüft-OP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachliche Kompetenz der Ärzte.
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Ende Februar auf der Station Maria zur Hüftoperation.Mit den Ärzten und dem Pflegepersonal war ich sehr zufrieden.Die Station war sehr sauber.Das Krankenhaus wurde mir von einem früheren Schulkameraden empfohlen.

Wenn Krankenhaus, dann hier!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
Kontra:
Krankheitsbild:
Unklare symptomatische Raumforderung im Unterbauch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr professionell und einfühlsam - auch auf der Station „Lidwina“.

Hüft-TEP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
kompetente Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftarthrose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde Anfang Dezember 2020 im Severinsklösterchen an der Hüfte operiert (nach schmerzhafter Arthrose)und mit einem Hüft-TEP versorgt.
Sowohl die Vorbereitung als auch die OP im Krankenhaus wurde sehr kompetent und mit viel Erfahrung durchgeführt.

Ich war so schnell wieder auf den Beinen,daß ich bereits nach 6 Tagen in die Reha entlassen wurde.
Dort galt ich als "Vorzeige-Patient", da ich sehr schnell alle angebotenen Anwendungen ausführen konnte.

Auch die Unterbringung und Versorgung durch Ärzte und Personal(alles unter Corona-Bedingungen)auf der Station war hervorragend.

Also alles zusammengefasst: sehr empfehlenswert und ich bin sehr dankbar und zufrieden über die kompetente Behandlung.

Klösterchen ist eine topp Adresse

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Aufgrund umfangreicher Umbauarbeiten alles etwas provisorisch.)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Operative Entfernung einer Zyste, der Eierstöcke und der Eileiter.
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Terminvergabe verlief rasch und unproblematisch.
Sehr angenehmes Klima, sowohl im Umgang mit der Patientin wie auch unterhalb der Kolleginnen.
Tadelloser operativer Eingriff, schnelle, sensible Mobilisierung und rasche Entlassung.
Alles in allem: wirklich empfehlenswert!

Schulter Operation (Latarjet)

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Geduldig und verständlich erklärt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
rundum freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Schulterluxation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich im Herbst 2020 in der orthopädischen Ambulanz vorgestellt und wurde dort ausführlich untersucht und beraten. Die Schulter OP fand im März 2021 statt. Auch jetzt war die Aufklärung und Durchführung vorbildlich. Ich habe mich von Beginn an sehr gut aufgehoben gefühlt. Auch die Nachsorge wurde vor Ort besprochen, damit man nach der Operation nicht ahnungslos, suchend da steht. Herzlichen Dank für die gute Behandlung.

Absolut unzuverlässig

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Mitten in der Corona-Pandemie wurden meine Frau und ich kurz von der Entbindung weggeschickt. Trotz Vorgespräch, Termin, unterschriebenen Papieren usw. ich habe mich echt selten so schlecht gefühlt.

1 Kommentar

wemi am 18.03.2021

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Angehöriger,

wir möchten, dass sich die Patienten in unserem Krankenhaus wohl, gut betreut und behandelt fühlen.

Den Hintergründen zu der von Ihnen geschilderten Erfahrung würden wir gerne nachgehen und möchten Sie deshalb bitten, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Dafür können Sie sich per E-Mail direkt an das Beschwerdemanagement wenden:
[email protected]


Mit freundlichen Grüßen
Krankenhaus der Augustinerinnen
Qualitätsmanagement

Hüft und Knie Operation

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Der Vorschlag Hüft und Kniegelenk in einem Krankenhausaufendhalt zu operieren war sehr gut9r
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft und Kniegelenk Ersatz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute ärztliche Beratung. Sehr gute pflegerische Betreuung. Sehr gute hygienische Verhältnisse. Küche 1A.

sehr zufrieden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

sehr zufrieden!!!

Rund um gut

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte waren immer sehr freundlich, entspannt und kompetent. Sie haben mich ausführlich beraten und informiert. Ich hatte nie den Eindruck, dass ich nicht ernst genommen werde.

Auf der Station (Maria) waren die Schwestern unfassbar freundlich trotzdem sie viel zu tun hatten.

Vielen Dank.

Ich würde die Klinik sofort weiter empfehlen. Von Operateur über Anästhesistin, Narkosepfleger, Krankenpfleger*innen und Stationsarzt, alle sehr bemüht, nett und entspannt.

Krankenhaus der Augustinerinnen- der Weg zur Gesundheit!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alle Fragen werden beantwortet und Ärzte sind nie genervt.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Wunderschönes Zimmer mit Balkon!)
Pro:
•Pflege •Essen •Sauberkeit •Ärzte •Behandlung
Kontra:
Die Größe des Badezimmers
Krankheitsbild:
Hüftdysplasie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Krankenhaus behandelt den Patienten perfekt und begleitet ihn, was mir persönlich sehr wichtig ist.
Die Ärzte operieren nicht sofort, sondern nur wenn es notwendig ist.
Angst braucht man vor Operationen nicht zu haben, weil man über alles perfekt aufgeklärt wird. Ich persönlich wurde das 4. mal in dem Krankenhaus an der Hüfte operiert und meine Hüftdysplasie wurde erfolgreich behandelt, obwohl man eigentlich ja nur Dortmund und Wuppertal kennt. Doch ich würde das Krankenhaus ebenfalls weiterempfehlen!
Ich wurde von Dr. Alberti und Professor Dr. Karbowski behandelt, begleitet und schmerzfreier gemacht.
Aber auch alle anderen Ärzte nehmen sich Zeit für die Patienten und versorgen einen sehr gut.

Ich war 5 Wochen auf der Station Crescentia und bin mehr als begeistert!
Die Pflege, Sauberkeit, Begleitung, Aufmunterung und das Essen waren perfekt. Ich persönlich kam mit allen sehr gut klar und ihr habt euch perfekt in eine junge Patientin hineinversetzt. Durch Schmerzmittel konnte man alles aushalten und vor allem wurde man schnell mobilisiert, aber nicht zu schnell. Mir sind alle ans Herz gewachsen und man wird so behandelt, als wäre man ein Familienmitglied. Mich persönlich hat die Arbeit so fasziniert, dass ich sogar ein Pflegepraktikum machen möchte. Das muss man sich mal vorstellen, dass Krankenschwestern und auch Pfleger eine so ansprechende Arbeit leisten, dass Patienten ein Praktikum machen möchten.
Diese Station kann ich persönlich nur empfehlen!
Ich hatte ein wunderschönes Zimmer mit Balkon. Okay, das Badezimmer ist auf der gesamten Orthopädie ziemlich klein und man hat Probleme mit einem Gehwagen ins Bad zu kommen, aber das ist die Schuld des Architekten und nicht des Krankenhauses.
Vielen Dank an Schwester Larissa, Jenny, Jessy, Mouna, Regina, Susanne, Askin, Kezi, Sarah, an den Pfleger Frank (den Witz lasse ich weg ;) ) und an alle anderen (ich hoffe, dass ich niemanden vergessen habe).
Ein Buch als Andenken habt ihr von mir ja bekommen ;)

Zufrieden

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Professionelles und freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Nabelbruch, Rektusdiastase
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Rundumpaket mit Termin in der Sprechstunde beim CA, Vorabtag mit wichtigen Terminen, OP-Tag und stationärer Aufenthalt, sowie Nachsorgetermin.
Die OP war gut organisiert mit einem Vorabtag wichtiger Termine, wie Anästhesie-Aufklärung, Anmeldung auf Station usw.
Die OP verlief gut.
Das Personal war durchweg freundlich und unterstützend. Es wurde von Seiten der Pflege und der Ärzte Kontakt zu einer anderen Fachabteilung aufgenommen, um etwas für mich relevantes zu erhalten und medizinisch abzuklären.
Ich habe mich sehr gut betreut gefühlt.

Hier steht der Mensch im Fokus

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Fachliche Kompetenz
Kontra:
Verpflegung und Betten
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall HWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich noch nie so gut beraten und aufgehoben gefühlt. Bereits im Vorfeld wurde sich viel Zeit für die Beratung genommen und auch ein zweiter Spezialist hinzu gezogen. So viel Vertrauen hatte ich noch nie zu einem Facharzt, danke für die tolle Arbeit. Hier wird noch der Mensch gesehen!

sehr gute Erfahrungen in der Gynäkologie

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetenz, Freundlichkeit, Menschlichkeit
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Entfernung der Gebärmutter
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Empfehlen kann ich einen hervorragenden gynäkologischen Chefarzt, ein durchweg freundliches Ärzt*innenteam in diesem Bereich und ein sehr kompetentes und ausgesprochen zugewandtes Pflegeteam auf der Station Ursula.
Ein besonderes Lob verdient auch die Anästhesie mit einer menschlich warmen und beruhigenden pflegerischen Vorbereitung im OP und einer hervorragenden Durchführung der Narkose.

Sehr nettes und kompetentes Team

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz, Service
Kontra:
Krankheitsbild:
Rekonstruktion Analkanal, Entfernung Abszess und Fistel (Proktologie)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich musste mittlerweile leider viermal operiert werden, da es bei mir durch einen unglücklichen Verlauf Komplikationen gab. Allerdings ist nun nach allen vier Operationen mein Problem nun endlich behoben und ich bin sehr froh. Tolles Team auf der Station Lidwina, die mich bei meiner Genesung unterstützt haben und immer freundlich und kompetent mich versorgt haben. Ich habe mich fast zuhause gefühlt in meinem Zimmer! :)

Danke an die netten Mitarbeiter!

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Septorrhinoplastik
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Stationäre Behandlung für 4 Tage. Sehr freundliches Krankenhauspersonal! Von der Aufnahme, über das lustige Anästhesie-Team, die mir vorab die Nervosität genommen haben, bis zu den tollen Pflegern auf der Station Maternus. Ich hatte durchgängig den Eindruck gut versorgt zu sein. Vielen Dank

Sehr empfehlenswert!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Endometriose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr engagierte Krankenpflegerinnen, Ärztinnen, die sich Zeit nehmen und mir alles ausführlich erklärt haben

SUPER Krankenhaus

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Station Maria 4 Etage TOP TOP
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich lag auf der 4 Etage Station Maria
Ich habe mich sehr sehr wohl gefühlt die Schwestern und Ärzte waren sehr sehr nett????
Ganz tolles Team
Ich würde immer wieder in das Krankenhaus gehen
Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top

Sehr empfehlenswert

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Man nimmt sich Zeit und schafft dadurch Vertrauen.
Kontra:
Krankheitsbild:
Arthrose Schultergelenk
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Liebevolle Betreuung, fachmedizinisches Personal war exzellent nach Schulter OP.
Die Haltung gegenüber Patienten ist ausgesprochen zugewandt und aufmerksam.
Die Klinik ist sehr sauber und das Personal immer freundlich.
Narkose, Vor- und Nachuntersuchung fanden ohne Zeitdruck und ergebnisorientiert statt.
Essen und Zimmerkomfort sehr gut!

Absolut zufriedene Operation und Aufenthalt

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliches und kompetentes Personal
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Sprunggelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin im Rahmen einer Sprunggelenk Operation im Krankenhaus der Augustinerinnen gewesen und kann dies von allen Seiten her nur empfehlen.

Die Diagnose war aufwendig und zeitintensiv aber die Ärzte der Orthopädie haben sich diese Zeit genommen und nach langer Zeit der Unklarheit und einigen Arztbesuchen eine Diagnose stellen können. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben und die Ärzte und das Personal waren sehr freundlich und absolut kompetent!

Auch im Rahmen der Vorbesprechung und Aufklarung hat man sich die Zeit genommen und alles intensiv untersucht und besprochen auch hier waren Personal und Ärzte wieder top!

Im Rahmen der Operation und der stationären Aufnahme auf der Station Lidwina das gleiche Bild. Die Ärzte und Pfleger waren durch die Bank weg sehr freundlich, kompetent und man hat sich sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Hilfsbereitschaft und Nachsorge waren super und man fühlte sich sehr willkommen. Auch die Entlassung ind Prozesse waren strukturiert und alles war passend vorbereitet.

Grundsätzlich bin ich absolut zufrieden mit dem Personal, dem Aufenthalt und auch dem Ergebnis der Operation (ist noch nicht so lange her und hoffe es bleibt auch so!)

Man hört ja manchmal sehr negative Aussagen über unser Krankenhaussystem und ich würde auch konstruktive Kritik üben aber ich bin total zufrieden, es gibt keinen Punkt der in irgendeiner Form Kritik verdient hätte und sehr angetan.

Deshalb kann ich das Ärtzeteam, das Krankenhaus und auch das Pflegeteam sowie Personal nur empfehlen.

Vielen Dank, einen tollen Job gemacht in der gerade schwierigen Zeit und weiter so !!

Vorzüglich

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019/2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle Beratungen, Beantwortung aller Fragen etc. pp. Sehr zufriedenstellend, Behandlung durch Ärzte und Personal sehr freundlich und zuvorkommend
Kontra:
Krankheitsbild:
Fortgeschrittene Gonsrthrose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe in diesem Hause zwei Knieendoprothesenoperationdn vornehmen lassen - Ende 2029 und Februar 2021 (Operateur Prof. Karbowski). Beide Operationen Mit vorzüglichem Ergebnis.
Vorausinformationen vor den Op. sehr ausführlich und informativ, entscheidungsförderlich.

Super Betreuung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Besonders Fr. Dr. Wolf)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das kompetente und freundliche Pflegeteam
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Gebährmutterentfernung und Endometriose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Patientin auf der Gynäkologie Station Urlsula. Ich habe mich hier sehr wohl gefühlt. Das gesamte Personal ist freundlich und hilfsbereit. Vielen Dank für alles!

Super Klinik

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Pneumothorox
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe gute und kompetente Erfahrungen mit dieser Klinik gemacht.
Alle Ärzte und Pflegepersonal super Gut und Nett.

Empfehle ich gerne weiter

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Junges Team, freundlich, liebevoll, auf Privatsphäre bedacht
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Liebevoll, freundlich

Kompetenz in Medizin und Pflege.

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Klinik zum gesunden Genesen !
Kontra:
Krankheitsbild:
Cholezystolithiasis mit Z.n. Pankreatitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kompetente,hervorragende und einfühlsame Ärzte,Schwestern und
Pfleger.
Station Lidwina !!!

Ich bin Überwältigt von so einem tollen Team

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das gesamte Packet stimmt einfach
Kontra:
Krankheitsbild:
COPD |V nach Gold mit Emphysem
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Absolut tolle Klinik. Klasse Ärzte und tolles Pflegepersonal!!!!! Ich fühlte mich richtig gut aufgehoben und verstanden. Im Gegensatz zu anderen Kliniken. Hier werde ich weiterbehandelt und sehr gerne wiederkommen. Rundum war ich mehr als zufrieden. Von der Sauberkeit bis hin zur Küche. Vielen lieben Dank an Frau Dr Sommerwerck, die immer an mich glaubte. Lg Diana Farwerk

Viszeralchirurgie -sehr zu empfehlen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Umfassende Information, liebevolle Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmkrebs mit Lebermetastasen, zunächst Gallenstein-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Trotz sicherlich erhöhtem Stress aufgrund der Corona-Problematik habe ich mich im "Severinsklösterchen" bei zwei Aufenthalten im Januar/Februar 2021 sehr gut aufgehoben gefühlt. Sowohl bei meiner ersten OP, die eine häufig durchgeführte Standard-OP war, als auch bei der dann folgenden größeren OP habe ich mich von Seiten des Ärzteteams gut informiert und beraten gefühlt. Insbesondere die zügige Einleitung diagnostischer Untersuchungen wie CT sowie Magen- und Darmspiegelung hat mir sehr geholfen den ersten Schock der Krebsdiagnose aufgrund eines "Zufallsbefundes" nach der ersten OP zu verarbeiten. Leider musste die OP dann aufgrund mangelnder Kapazität an Intensivbetten zweimal verschoben werden, dies war der erhöhten Auslastung durch die Covid-Pandemie geschuldet, wurde auch von vornherein offen kommuniziert. Die Schwestern und Pfleger auf der Station Lidwina waren sehr aufmerksam und einfühlsam, insbesondere in Bezug auf mein Krankheitsbild und die Situation, dass zu Beginn keine Besuche von Angehörigen erlaubt waren. So lange ich noch halbwegs bewegungsunfähig war und vor allem nichts essen durfte wurde ich sehr gut mit Getränken versorgt. Hilfe beim Haare waschen, mal den Rücken einreiben etc. haben mir wirklich dabei geholfen, mich nicht mehr ganz so krank zu fühlen. Ich kann diese Station uneingeschränkt empfehlen.

Der Patient steht im Mittelpunkt

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Respektvoller freundlicher Umgang
Kontra:
Krankheitsbild:
Coxarthrose / Hüft TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr zuvorkommend, freundlich und kompetent betreut worden. Von der Aufnahme, der OP, der Betreuung auf der Station, Untersuchungen im Haus- alles war gut organisiert und hat prima geklappt.Ich würde mich jederzeit wieder hier behandeln lassen
!

Gelungene Nasenscheidewand OP

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Zeit, die sich für einen genommen wird
Kontra:
Krankheitsbild:
Begradigung der Nasenscheidewand
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich sehr willkommen gefühlt und 90% des Pflegepersonals war sehr nett und hat sich über die Dankbarkeit meiner Zimmernachbarin und mir sehr gefreut. Sie machen ihren Job sehr gut und sind sofort bereit wenn man etwas hat!
Ganz besonders habe ich persönlich die Stationschefin ins Herz geschlossen.

Auch die OP ist problemslos verlaufen und alle Ärzte waren sehr freundlich und verständnisvoll.

Ich würde jederzeit mit anderen Anliegen wieder dieses Krankenhaus ansteuern.

Knie TEP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüfte und Knie TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin super zufrieden, habe 2015 und 2018 neue Hüften bekommen und 2021 ein neues Knie. Jedesmal lief alles wie am Schnürchen. Von den Voruntersuchungen bis hin zur Entlassung. Das Pflegepersonal, die Ärzte, der Professor, das Reinigungspersonal waren alle super nett und überaus hilfsbereit.
Über das Essen kann man sich auch nicht beschweren. Morgens und Abends darf man sich aussuchen was man möchte und Mittags hat man eine Auswahl von 3 Gerichten.

Äußerst gut gelungene Hüftgelenk-Operation

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Beste ärztliche Versorgung und angenehme Atmosphäre
Kontra:
Krankheitsbild:
Altersbedingter Verschleiß der Hüftgelenke
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich bereits vor drei Jahren ein künstliches Hüftgelenk links eingesetzt bekam mit den allerbesten Erfahrungen und Ergebnissen auf der Station von Herrn Prof. Karbowski, gab es für mich keine Frage, auch die rechte Seite dort operieren zu lassen.

Die Operation erfolgte vor drei Wochen, und ich konnte schon am selben Tag nach wenigen Stunden aufstehen und mit Rollator im Zimmer auf- und abgehen.

Die Betreuung der Ärzte und Pfleger war uneingeschränkt hervorragend. Die Schwestern standen jederzeit zur Verfügung, und es gab praktisch keine Wartezeiten, weder bei den notwendigen Handreichungen auf der Station als auch bei der Nachsorge in den entsprechenden Fachabteilungen, wie Röntgen, Reha-Maßnahmen usw.

Da die Operation in der Corona-Zeit mit Besuchsverbot aller Angehörigen stattfand, habe ich die große Fürsorge aller Ärzte und Pflegekräfte besonders geschätzt.

Ich weiß schon seit einigen Jahren auch von Freunden und Bekannten, dass auf dieser Station eine außergewöhnlich angenehme Atmosphäre herrscht.

Nach drei Wochen kann ich sagen, dass auch diese Operation wieder hervorragend gelungen ist. Einer anstehenden Knieoperation auf dieser Station sehe ich mit großer Zuversicht entgegen.
Rolf Kleefisch

komplizierte HüftOp erfolgreich durchgeführt

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
gutes Personal, Mahlzeiten auswählbar
Kontra:
fällt mir nichts ein....
Krankheitsbild:
HüftTEP Coxarthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der ersten Beratung über die Voruntersuchung bis zur HüftTEPOp im Dez 2020 wurde ich (w/64,trotz Corona)vom medizinischen Personal und auch Verwaltungsmäßig sehr gut behandelt. Alle Fragen wurden zufriedenstellend und ausführlich (nicht nur kurz!!) beantwortet bzw. für den Patienten verständlich erklärt. Entlassung und Übernahme in die Reha war gut organisiert.
Damit kann ich schon zum zweiten Mal (nach li HüftTEP 2010) ausschliesslich positives über diese Krankenhaus schreiben.
Das Personal der Anmeldung/Pforte hat ein besonderes Lob verdient. Immer freundlich, hilfsbereit - auch am Telefon!!
Nachsorge/Kontrolle ist ebenfalls gut durchgeführt worden.

Wirbelsäulenchirugie absolut empfehlenswert

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Optimale Betreuung, sowohl von Ärzten, als auch von allen anderen Mitarbeitern
Kontra:
Schlechte Parkmöglichkeiten für Besucher
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 16.11.20 bis zu 27.11.20 im Severinsklösterchen wegen eines akuten Bandscheibenvorfalls. Ich konnte mich nur noch unter stärksten Schmerzmitteln (Opiodbasis) noch irgendwie halbwegs bewegen. Ins Severinsklösterchen kam ich durch Überweisung eines anderen Krankenhauses, da man dort mit Bandscheibenproblemen nicht allzuviel Ahnung hatte.

In der Wirbelsäulenchirugie des Severinsklösterchen war ich in besten und vor allem in erfahrenen Händen. Die Ärzte dort haben am Tag der Einlieferung schon mehr gemacht, als im ersten Krankenhaus in 6 Tagen. Der Leiter der Wirbelsäulenchirugie war sehr engagiert und gewissenhaft und hat alles, wirklich alles, sehr genau erklärt und hat sich auch immer viel Zeit genommen. Das gleiche gilt auch für seine Kollegen, die ebenfalls sehr gewissenhaft und ohne Zeitdruck mich beraten und behandelt haben.
Die tägliche Visite fand immer mit mindestens 2, manchmal sogar mit 3 Ärzten statt, so etwas schafft ein enormes Vertrauen. Ich weise darauf hin, das ich ein normaler Kassenpatient bin ohne jegliche private Zusatzversicherung.
Man versuchte meine Schmerzen konservativ zu behandeln, aber leider war dies nicht möglich und so musste ich doch operiert werden. Die Op wurde dann an einem Mittwoch durchgeführt und als ich aufwachte war ich schmerzfrei, für mich war das ein Wunder. Sowohl der operierende Arzt, wie auch der Chefarzt der Wirbelsäulenchirugie erkundigten sich nach der Operation nach meinem Wohlbefinden und zwei Tage später durfte ich nach Hause.

Heute, über 2 Monate später ist alles hervorragend verheilt, es gab keinerlei Komplikationen.

Ich möchte auf gar keinen Fall die Krankenschwestern dort vergessen zu erwähnen,die trotz Corona einen hervorragenden !! Job gemacht haben,sie waren immer gewissenhaft und freundlich. Das ist in so einer harten Zeit mehr als bemerkenswert.

Empfehlenswert

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz
Kontra:
NICHTS
Krankheitsbild:
Knie TEP links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Auf der Station Crescentia fühlte ich mich sehr wohl.
Die Fachärzte sind sehr kompetent... das Pflegepersonal stets freundlich und hilfsbereit und die Physiotherapeuten einfühlsam und konnten mir viele Tipps für die nächsten Wochen nach der OP mitgeben.
Ich wurde ernst genommen, was nicht in allen Krankenhäusern die Regel ist.
Hier ist der Patient ein mündigen Bürger!

Operation Schlittenprothese

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Schnelle Hilfe, immer ein offenes Ohr, absolut freundlich.
Kontra:
Ich habe nichts negatives erlebt.
Krankheitsbild:
Gonarthrose Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr zufrieden. Hier läuft alles Hand in Hand. Alle sind sehr nett und zuverlässig. Hab mich hier sehr wohl gefühlt und würde bei der nächsten "Baustelle" auf jeden Fall wieder hierher kommen. Ich habe noch nie, so viele nette Menschen auf einmal getroffen.
Vielen lieben Dank für alles ?? besonders der Station Crescentia, dem Team der Radiologie und der orthopädischen Ambulanz!

hat alles super geklappt

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles positiv!
Kontra:
als nicht anspruchsvoller Patient sehr zufrieden
Krankheitsbild:
OP Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Fachlich sehr gut. Sehr freundliches Personal. Stationäre Behandlung auf Station Lidwina. Kann das Krankenhaus nur empfehlen, ich würde wenn notwendig auf jeden Fall wiederkommen.

Super Klinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top !!!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Behandlung der Ärzte / Pfleger-/-innen
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall / Spinalkanslstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde hervorragend untersucht, aufgeklärt und behandelt. Die Pfleger und -innen der Station Lidwina waren freundlich, hilfsbereit und jederzeit erreichbar. Die Ärzte der Orthopädie äußerst kompetent.

Bewertung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflegepersonal und Ärzte freundlich und zuvorkommend
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft-OP und Inliner Wechsel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Freundlich und kompetent

Knieoperation

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Knieendoprothese
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe am 27.1.2021 eine Knieprothese erhalten.
Die Operation ist sehr gut verlaufen und ich danke Herrn Prof. Karbowski und seinem Team außerordentlich.
Ich habe 7 Tage auf der Station 4 Crescentia verbracht und bin unglaublich gut betreut worden.
Ärzte und Pflegepersonal kann man nur empfehlen.

Rundum gut aufgehoben

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Hallux valgus Operation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallux-OP
3 Tage Aufenthalt
Alles : topp !
Beratung Vorbereitung Operation Aufenthalt Fürsorge
Ich bin vollkommen zufrieden und bin sehr gut aufgehoben behandelt und ge-/verpflegt worden
Ärzt/innen Schwestern Pfleger : unglaublich freundlich, ich wurde sehr gut informiert und fühlte mich rundum gut versorgt

Besser geht nicht

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Jede Frage beantwortet)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kompetent)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Reibungslos)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Aus altem Gemäuer alles rausgeholt)
Pro:
Ich habe nichts negatives festgestellt
Kontra:
Siehe Pro
Krankheitsbild:
Neues Kniegelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Fachlich zu einhundert Prozent kompetent. Sämtliches Pflegepersonal äußerst freundlich und zuvorkommend. Verpflegung gut und ausreichend. Mit freundlichen Gruß K.R.

Einfach gut

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall HWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo ich habe in der Station Lidwina gelegen, und das in einer Zeit, wo man keinen Besuch wegen Corona bekommen kann.
Mir hat es dort sehr gefallen, das Personal ist kompetent und freundlich helfen wo Sie können.
Danke für die netten Tage.

Empfehlenswert

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Darm- Op
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Von Anfang an hatte ich den Eindruck, als Mensch und nicht als irgendein Patient wahr genommen Zu werden, egal ob es der Chefarzt oder die anschließende Betreuung vom Pflegepersonal auf Staion war. Man war stets bemüht, trotz der Corona Schutzbestimmungen, einen zu unterstützen und bei allem Stress, auch ein paar aufmunternde Worte auszutauschen. Sehr erleichternd und befriedigend war auch die gute Kommunikation zwischen den Ärzten, Pflegepersonal und mir, als Patient. Bin laufend über z.b. meine Blutwerte unaufgefordert informiert worden.
Auch die Unterbringung - Station Lidwina- war sehr gut, geräumige Zimmer mit Balkon, kleine Sitzecke.
Vielleicht sollte man hier überlegen, für jedes Bett einen Fernsehbildschirm anzubringen, damit man unabhängig vom Zimmernachbar Fernsehen kann.
Verpflegung war sehr gut.

Sehr zu empfehlen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr wohl gefühlt
Kontra:
Krankheitsbild:
Wirbelsäule OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe auf der Station Lidwina nach einer Wirbelsäulen OP gelegen. Ich habe mich rundum wohl gefühlt. Alle Kräfte um mich herum waren sehr Kompetent und auch aufmunternd. Ich kann dieses KH nur empfehlen.

Motorradunfall

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Trotz Corona souverän
Kontra:
Krankheitsbild:
Schulter und Handbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nette Ärzte und Pflegepersonal. Gute Operateure. Freundlich und kompetent.

Hervorragende Beratung und Betreuung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr nette Ärzte und Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Knieoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hervorragende Beratung vom Vorgespräch bis zur OP sehr zufrieden. Meine Ängste für eine Operation wurde mir genommen, ich fühle mich sehr gut betreut und vorallem wurde sich Zeit für mich genommen. Danke an das ganze Team.

Hervorragende Teamarbeit

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärzte und Pflege arbeiten Hand in Hand)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Jede Frage wurde kompetent beantwortet.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Absolut schmerzfrei (PDK).)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Notaufnahme arbeitet routiniert.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Haus zurzeit im Umbau.)
Pro:
Jeder auf Station hat sich persönlich bei mir vorgestellt.
Kontra:
Krankheitsbild:
Darm-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr professionelles OP-Team mit viel Fürsorge für den Patienten. Jeder nimmt sich die erforderliche Zeit, vom Chef bis zum Assistenten. Gute Aufklärung, jede Frage wurde beantwortet. Patientenbetreuung vom Feinsten und weit über Durchschnitt. Auf der Station LIDWINA ergibt sich das gleiche positive Bild. Extrem freundlich und hilfsbereit ist hier jeder, egal ob Stationsleitung oder Praktikant. Sehr gute Teamarbeit mit ganz viel Service-Bereitschaft und Kompetenz. In dieser Fachabteilung passen die ärztlichen und pflegerischen "Zahnräder" perfekt zusammen und raus kommt eine überragende Leistung im Interesse der Patienten. Hier würde ich jederzeit wieder hingehen!

Liebevolle Betreuung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich sehr gut betreut gefühlt. Alle waren freundlich und zuvorkommend. Die Atmosphäre war sehr angenehm.

Hätte ich mich doch früher getraut

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Professionelles OP Team, dem steht die stationäre Betreuung in nichts nach
Kontra:
nichts ( ausser die Frühstücksbrötchen vielleicht)
Krankheitsbild:
Hüft TEP rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hüft TEP rechts.
Stationärer Aufenthalt 21.10 - 28.10 2020
In den Vorgesprächen und Untersuchungen über jedes Detail ausreichend aufgeklärt. Alle meine Fragen wurde beantwortet. Kein Zeitdruck. Der Chef kümmert sich selbst, wenn es mal doch irgendwo hakt.
Eingriff selbst verlief ohne Komplikationen ( < 60 Min) mit sehr gutem Ergebnis.
Ebenfalls top die stationäre Betreuung. Ich danke den Schwestern, Pflegern und Ärzten der Station Maria, die zu jeder Zeit für mich da waren. Warten musste ich NIE! Man hat sich immer umgehend gekümmert.

Top Mannschaft 100% Weiterempfehlung.

Nur die Frühstücksbrötchen hätten es etwas knuspriger sein können.

Tolles Krankenhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Keine Wartezeit
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hallo, habe mich anfang Januar am Sprunggelenk operieren lassen und musste für 5 Tage im Krankenhaus bleiben.

Die Vorgespräche,die Aufnahme, die Operation und die Nachsorge sind zu meiner vollsten Zufriedenheit gewesen.

Was mir nicht gefallen hat, war das Essen, aber hier sollte man immer daran denken, man liegt im Krankenhaus und nicht in einem 3 oder 4 Sterne Hotel.

Alles in allem super.

Angenehmer Krankenhaus Aufenthalt

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliches kompetentes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Schwere Pleuritis
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wurde mit einer schweren pleuritis eingeliefert. War während meines 3 wöchigen Aufenthalts je zu Hälfte auf der Station Elisabeth bzw. der Station Ladwina. Beide Abteilungen sind ausgesprochen hell, sauber und komfortabel ausgestattet . Zimmer und Bad sehr sauber und mit großem Balkon zum Garten. In beiden Abteilungen waren alle Ärzte und Pfleger/ innen sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit. War das beste Krankenhaus in dem ich je war. Sehr empfehlenswert.

Erholsamer Aufenthalt

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super freundliches Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Ruptur der Quadrizepssehne
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nette, zuvorkommende Krankenschwestern, hilfsbereites Klinikpersonal und eine geniale Abteilung, Cresentia! Fangen wir mal an, für meine Größe, 204cm gab es auf Anhieb eine Bettverlängerung, welche aufgrund der Verletzung leider zu kurz war, aber nach einer Nacht haben die Krankenschwestern ein noch längeres Bett aufgetrieben, super! Das Essen war immer warm und geschmacklich abgestimmt, man konnte aus mehreren Gerichten, am Vortag, auswählen, dieses gilt für alle drei Mahlzeiten. Ich finde es gibt für jeden Geschmack etwas. Kaffee und Kuchen gab es jeden Tag, Getränke konnte man dabei frei wählen. Die Nachbehandlung auf dem Zimmer, Lymphmassage und Bewegungsübungen, wurden immer, für mich wichtig, von der selben Person fachkundig durch geführt. Alles zur und nach der Op wurde mir durch die behandelnden Ärzten für mich super erklärt. Trotz Corona hatte ich nie das Gefühl, dass ich hier auf der Nichtcoronastation irgendetwas vermisse, oder aufgrund der besonderen Situation etwas anders behandelt wurde. Ein letztes, auch ich musste tagsüber wie in der Nacht, Hilfe über den Notrufknopf anfordern, die Krankenschwestern waren immer schnell anwesend und ließen es nie an Freundlichkeit vermissen! Ich weiß, man kann hier schlecht schreiben, es war toll, aber ich fand es war trotz des blöden Grundes ein vollkommen gelungener Aufenthalt.

Hervorragendes OP-Ergebnis

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachkompetenz, Freundlichkeit, sehr gute Rundumbetreuung, Wohlfühlatmosphäre
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft-TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach meiner 1. Hüft OP am 13.03.2020 und einem sehr guten Heilungsprozess stand am 08.02.2021 die 2. Hüft OP an. Konnte ich die Klinik nach der 1. OP nach 5 Tagen verlassen, war es jetzt bereits einen Tag früher. Auf Grund der aktuellen Corona-Situation werde ich auch diesmal keine Reha-Maßnahme durchführen. Mein Dank geht an das gesamte Team der Orthopädie des Severinsklösterchen. Insbesondere Herrn Prof. Karbowski für das hervorragende Operationsergebnis. Ebenso den Schwestern und Pflegern der Station Maria.
Helmut Schäfer

Eine rundum positive Krankenhaus-Erfahrung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Präsentes, kompetentes und menschliches Team
Kontra:
Das Essen
Krankheitsbild:
Gallenkolik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin einen Tag vor Silvester in die Notaufnahme wegen des Verdachts einer Gallenkolik gegangen. Zügige, professionelle Aufnahme, umgehende Blutentnahme und Untersuchung. Da das Labor ausgelagert wurde gab es eine fast dreistündige Wartezeit bis zu den Blutergebnissen. Sehr kompetente Ärzteschaft. Dadurch, dass das Haus klein ist, sieht man diese als Patient*in immer wieder. Hat sehr zum Aufbau von Vertrauen beigetragen. Gutes Corona-Management. Zwei Tage vor der Operation PCR Test und anschliessende Quarantäne. Sehr gründliches Anästhesie-Vorgespräch. Stationäre Aufnahme auf "Lidwina" am 04.01. morgens und mittags um 12:00 Uhr operative Entfernung der Gallenblase. Habe mich auch auf Station sehr gut betreut gefühlt. Leider gab es keine Empfehlung oder Beratung rund um die anschließende Schonkost.

Hüft-OP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
medizinische und pflegerische Betreuung
Kontra:
nein
Krankheitsbild:
Cox Arthrose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach einer sehr erfolgreichen 1. Hüft-OP vor 5 Jahren, habe ich mich entschieden, auch die OP an der 2. Hüfte wieder im Severinsklösterchen durchführen zu lassen und bin mit dem Verlauf der Behandlung vollauf zufrieden. Mein Dank gilt dem Chefarzt und seinem Ärzteteam für die herausragende medizinische Versorgung, den Pflegekräften für die kompetente, fürsorgliche und freundliche Betreuung sowie allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern im Bereich der Verwaltung, die Hand in Hand gearbeitet haben.

Organisiert und professionell

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundliches Personal vom Arzt über Krankenschwester bis zum Reinigungspersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Schmerzen im Lendenwirbelbereich
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alles sehr sauber, gute Hygiene, geräumiges Zimmer mit Dusche

Rundum zufrieden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die medizinische Versorgung war herausragend
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftprothese
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das wichtigste Kriterium ist für mich die Qualität der medizinischen Behandlung. Hierzu kann ich mich nur lobend äußern. Alles ist gut und aus meiner Laiensicht herausragend gelaufen. Vielleicht ist es aussagekräftig, wenn ich mitteilen kann, das ich an einem Mittwoch in die Klinik gegangen bin, um eine Hüftprothese zu bekommen. Am Sonntag morgen konnte ich dann die Klinik wieder verlassen. Ich meine nur vier Tage Aufenthalt sprechen für sich. Die Nachbehandlung nach der OP und die pflegerische Betreuung waren ebenfalls sehr gut und haben sicherlich zum schnellen Heilungsprozess beigetragen. Leider war aufgrund der COVID-Situation die Möglichkeiten der Beschäftigung in den physiofreien Zeiten nicht wirklich vorhanden. Die Zimmer bzw. jedes Bett sind aber mit einem Bildschirm ausgestattet, der Radio, TV und Internet und viele Zeitschriften kostenfrei liefert. Auch Wlan für eigene Geräte ist vorhanden. Dies hat mich dann über die Zeit gerettet.

Ein sehr gut eingespieltes, kompetentes Team. Traum Geburt und Wochenbett Unterstützung.

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gute Beratung durch den Chefarzt vor und nach der Geburt.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Schnell ohne Wartezeiten.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Kreißsaal sehr gut ausgestattet. Kein Krankenhaus Feeling.)
Pro:
Besonders das Hebammen Team sehr einfühlsam.
Kontra:
Keines
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mein Kind im Severinsklösterchen entbunden und ich kann die Klinik für eine Entbindung komplett empfehlen. Das Team rund um den Chefarzt und vor allem die Hebammen sind alle mit Herzblut bei der Sache. Wir fühlten uns von Anfang an in besten Händen. Der Kreißsaal war sehr gut ausgestattet und man fühlte sich sehr wohl dort. Die Wochenbettstation ist sehr gut strukturiert. Jedes Teammitglied ist sehr einfühlsam. Ich habe von den Hebammen sehr gute Tipps und Unterstützung erhalten. Es gab nie ein Nein und alle waren sehr höflich und kompetent. Danke an das komplette Team!

Gallenblasenentfernung - Sation Lidwina

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super Team auf Lidwina
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenblasenentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Lapraskopische Gallenblasenentfernung einer chronisch entzündeten Gallenblase mit Steinen. Montag morgens nüchtern stationäre Aufnahme Station Lidwina zur OP direkt am Morgen. Am selben Tag gleich Mobilisierung und Abendessen. 2 Tage später Zug der Wunddrainage und erster Verbandwechsel. Und dann gleich wieder Donnerstag nach Hause.

Stationsleitung Swetlana "Schroete" hat da ein Super-Team auf Station Lidwina gewinnen können. Habe mich sehr gut versorgt und umhegt gefüllt.

Hätte ich das alles so gewusst, hätte ich mich nicht so sehr vor der Gallenblasenentfernung geziert. Bin froh, das Klösterchen zur Behandlung gewählt zu haben und auf Lidwina gelandet zu sein.

Blinddarm OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute Pflege, man fühlt sich gut aufgehoben
Kontra:
Sehr lange Wartezeit bei der gynäkologischen Untersuchung, sitzend im Wartezimmer mit Schmerzen für 3 1/2h
Krankheitsbild:
Appendizitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde notfallmäßig operiert und lag anschliessend auf der Station „Lidwina“. Man hat sich ausgezeichnet um mich gekümmert, bei Fragen konnten immer klare Antworten gegeben werden. Pflegepersonal und Ärzte super.

Erstklassige Betreuung

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Rechnungen werden sehr spät erstellt und versandt.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Für Laien verständliche medizinische u. menschliche Kommunikation
Kontra:
keins
Krankheitsbild:
Lungenabzess
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

In 2020 wurde ich 3,5 Wochen von Frau Chefärztin Dr. Urte Sommerwerck, ihrem Ärzteteam und den Pflegedienstmitarbeiterinnen auf Stadtion Elisabeth
in jeder Hinsicht fachlich und menschlich erstklassig betreut.

Die notwendigen Untersuchungen waren aus Patientensicht pointiert ausgewählt. Die diagnostischen Maßnahmen haben zu meiner großen Freude zur gesundheitlichen Genesung geführt.

Dafür bedanke ich mich sehr herzlich und wünsche
dem gesamten Team unter der Führung von Frau Dr. Sommerwerck weiterhin viel Erfolg.

Schnelle Reaktion bei schwieriger Fraktur

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Rundumversorgung, weit über Standard
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Hüftprotese / Oberschenkelfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

- Schnell und unbürokratische Aufnahme
- Tranzparent bei der Behandlung
- Professioneller Umgang
- Top Ärzte
- Sehr freundlich Krankenschwestern / Pfleger
- Immer Offen für Fragen und Anregungen

sehrunhöfflich

Innere
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich wurde noch nie so schlecht behandelt alles Pat . Pr Oette unfreundlich und unverschämt

1 Kommentar

wemi am 14.01.2021

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

wir möchten, dass sich die Patienten in unserem Krankenhaus wohl, gut betreut und behandelt fühlen.

Den Hintergründen zu der von Ihnen geschilderten Erfahrung würden wir gerne nachgehen und möchten Sie deshalb bitten, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Dafür können Sie sich per E-Mail direkt an das Beschwerdemanagement wenden:
[email protected]


Mit freundlichen Grüßen
Krankenhaus der Augustinerinnen
Qualitätsmanagement

Sehr zu empfehlen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal, Professionalität
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung der Gallenblase
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr professionell, freundliches und qualifiziertes Personal, umfassende Betreuung. Insgesamt sehr reibungsloser Ablauf.

Endlich schmerzfrei

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
hervorragendes OP-Ergebnis
Kontra:
Parksituation
Krankheitsbild:
Knie-Endoprothese
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wegen weit fortgschrittener Arthrose in meinem rechten Knie war eine Knie-Endoprothese unumgäglich.
Topwerte in der Klinikbewertung des Magazins "Focus" machten mich auf die Orthopädieabteilung des Krankenhauses der Augustinerinnen in Köln aufmerksam. Schon bei der Vorstellung dort war ich von der freundlichen und meines Erachtens auch kompetenten Beratung durch das Ärzteteam sehr angetan. Der Eingriff wurde am 7.9.2020 vorgenommen Anschließend wurde ich dort auf der Station Maria Crecentia aufgenommen. Der Heilungsverlauf war vollkommen unproblematisch, die Plege auf der Station vorbildlich. Für mich hat sich die weite Anfahrt aus dem Saarland mehr als gelohnt. Ich kann die Orthopädie-Abteilung des Krankenhauses der Augustinerinnen in Köln sehr empfehlen.

super

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Rundumverpflegung,sehr aufmerksam
Kontra:
Krankheitsbild:
gallenblasenentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gut organisiert und freundliches Personal.

Sehr zufrieden!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Rund um gut versorgt worden!
Kontra:
Krankheitsbild:
Akute Appendizits
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich musste leider unverhofft die Ambulanz mit starken Bauchschmerzen am Silvester Morgen auf suchen und wurde dort sofort untersucht. Die Diagnose wurde nach einigen Ultraschalluntersuchungen und Blutergebnissen gestellt: akute Appendizits(Blinddarmentzündung)

Von Ambulanz wurde die OP umgehend veranlasst und mich von dort in den OP geschoben. Alle Ärzte und Schwestern waren sehr kompetent, hilfsbereit und freundlich und haben immer alle Fragen genau beantwortet.
Wie beim letzten Aufenthalt war ich auf Station Lidwina sehr zufrieden! Ich wünsche dem gesamten Ärzte/ Pfleger-Team ein gesundes,gutes und erfolgreiches 2021! Vielen Dank nochmal!

Hätte ich das schön eher gemacht

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kurze Aufenthaltsdauer
Kontra:
Parkplatzprobleme
Krankheitsbild:
Knie TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 21.12. 20 bekam ich eine KnieTep. Abends durfte ich aufstehen und voll belasten . Am anderen Morgen begann schon die Physio. Ich wurde gut mit Schmerzmitteln versorgt. Herr Prof. Dr.Karbowski ,Oberarzt Dr. Zandarell und Team sind immer für Fragen offen . Dem Pflegepersonal Tag u. Nacht gilt mein besonderer Dank . Die Physiotherapie mobilisierte mich so , mit Anleitung für zu Hause das ich am 24.12. 20 das Krankenhaus verlassen konnte. Das Case Management veranlasste eine ambulante Reha die ich am 28.12. 20 gestartet habe.


Mein Zimmer war groß schön hell und sauber.
Das Essen war gut

100% zufrieden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Detailliertere Information zur Schmerztherapie im Vorfeld wäre gut gewesen.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Information, Durchführung der OP, Nachsorge stets mit Operateur)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (überbordende Bürokratie ist systemimmanent und kein Verschulden der Klinik.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Zum Glück auf neu renovierter Station untergebracht gewesen.)
Pro:
Patientenorientierung, Professionalität, individuelle Betreuung und wertschätzender Umgang
Kontra:
Unruhe wg baulicher Maßnahmen im laufenden Alltag der Klinik
Krankheitsbild:
Hallux Valgus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine hundertprozentige Zufriedenheit mit der Orthopädie im Kölner Klösterchen reicht von der Information, Vorbereitung, Aufnahmeprocedere, ärztliche Behandlung und Nachsorge bis hin zu den “Wohlfühlfaktoren” Unterbringung, pflegerische Versorgung und persönliche Behandlung, jederzeit Patientenorientiert und unterstützend, bis hin zur Verpflegung. Dass ich jemals zu einer Krankenhausverpflegung würde sagen können “Das Essen war echt gut!” hätte ich nie erwartet. Es hat sich viel zum Positiven entwickelt während der letzten Jahre, wobei ich das KH früher nur aus der Besucherperspektive kannte, und es auch da immer schon schätzte.
Besonders zu erwähnen ist das von mir als gut und kollegial wahrgenommene Klima im Pflege- und Ärzteteam. Wenn einzelne MitarbeiterInnen schon seit 20 Jahren und länger an dem Haus sind, dann ist das als gutes Zeichen zu werten.
Ich empfehle die Fußchirurgie/Orthopädie und das Krankenhaus der Augustinerinnen, im Volksmund Klösterchen genannt, ohne Vorbehalt.

Neues Hüftgelenk

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Kox-Arthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hervorragende Chirurgen. Sehr gutes Ergebnis bei Hüft-OP.

Sehr gute Behandlung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Aufklärung und Begleitung des Patienten
Kontra:
Krankheitsbild:
Blinddarm-Operation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufgrund einer Blinddarmentzündung wurde ich im Krankenhaus der Augustinerinnen notoperiert.

Mit der Behandlung war ich sehr zufrieden. Der Arzt nahm sich ausgiebig Zeit für notwendige Voruntersuchungen und Erklärungen. Die Operation verlief gut organisiert und einwandfrei ab. Das Pflegepersonal hat mich zu jeder Zeit sehr freundlich betreut und unterstützt. Insgesamt ein tolles Team. Ich habe mich sehr gut behandelt gefühlt.

Arthrodese des Großzehengrundgelenkes

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Ich bin im November 2020 operiert worden und bin sehr zufrieden.

Sehr kompetent, sehr guter Service, sowohl die Ärzt*innen wie auch das Krankenpflegepersonal

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Verbesserungsbedarf gibt es sicherlich noch beim Gehalt der Krankenpfleger*innen, da bin ich sicher könnte gar nicht genug ausgegeben werden bei dieser wichtigen Arbeit, gerade in Corona-Zeiten!!!)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz, Service
Kontra:
Noch zu wenig gesellschaftliche Wertschätzung gegenüber Krankenhauspersonal!
Krankheitsbild:
Rekonstruktion Analkanal, Entfernung Abszess und Fistel (Proktologie)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich möchte allen Ärzt*innen und Krankenpfleger*innen, insbesondere der Station Lidwina, danken, dass sie sich so kompetent und mit Herz um mich während meiner beiden Operationen gekümmert haben.

Zu nennen sei hier erstmal Herr Carlo Vivaldi, der nach sehr guter Beratung eine anale Rekonstruktions-Operation und schließlich noch eine Abszess- und Fistel-Operation durchgeführt hat und bei dem ich mich, sowohl ambulant in Vorgesprächen als auch stationär bei den Operationen, sehr gut aufgehoben fühle.

Ansonsten wäre hier noch die Kompetenz bei der Anästhesie zu bemerken, da ich, zuvor Vollnarkosen eher mit leichten Nebenwirkungen wie Übelkeit habend, nach sehr guter Beratung und Abstimmung der Medikamente nun praktisch keine Nebenwirkungen hatte! Insbesondere die Anästhesistin aus Lateinamerika (deren Namen ich leider vergessen habe) hat es neben ihrer fachlichen Kompetenz zudem geschafft, mir mit ihrer herzlichen Art die Angst besonders vor dem zweiten Eingriff zu nehmen, noch bevor die Narkose wirkte.

Und zu guter Letzt wäre kein Krankenhausaufenthalt möglich ohne die Krankenpfleger*innen. Besonders die Station Lidwina, auf der ich während meiner Aufenthalte mehrere Tage verbrachte, kann ich hier im positiven Sinne nennen. Das Personal ist sowohl im medizinischen und versorgenden Sinne kompetent als auch bei Fragen und Unsicherheiten stets freundlich, aufklärend und großteils sehr humorvoll und nett. Für diesen Service allein würde ich bereits (und das dürfte ja aus den Medien bekannt sein) eine saftige Gehaltserhöhung vorschlagen, wenn diese systemrelevanten Menschen gerade in Pandemie-Zeiten und auch noch kurz vor Weihnachten (!) stets ihr Bestes geben, ohne dabei die Qualität am Patienten (so zumindest meine Erfahrung) zu vernachlässigen! Ein herzliches Dankeschön also an dieser Stelle und Frohe Weihnachten!

Caput Draconis.

Total zufrieden

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Klinik für Chirurgie zu empfehlen
Kontra:
Das bestellte Essen war nicht immer das servierte Essen
Krankheitsbild:
Darmoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich sehr gut behandelt und versorgt gefühlt. Die Ärzte sind sehr kompetent und haben immer ein Ohr für ihre Patienten. Das Pflegeteam ist sehr engagiert und ist ebenfalls kompetent, sowohl in medizinischer Hinsicht, als auch in der Führung der Patienten, falls der Krankheitsverlauf nicht optimal läuft.

Empfehlenswerte Krankenhausbelegschaft

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Biopsie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte mich bei den Ärzten, den Sekretärinnen, dem Anästhesisten-Team und den Pflegern und Pflegerinnen der Chirugischen Abteilung / der Station Lidwina bedanken. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und zuvorkommend. Ich fühlte mich dort gut aufgehoben.

Perfekt in jeder Hinsicht

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Kompetenz, Hygiene, Ablauf, Personal
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Fast wie zuhause

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ein Klasseteam ...)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Dr. Schulte schaffte das nötige Vertrauen!)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Hervorragendes und stets freundliches Personal.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Keine langen Wartezeiten.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Zimmer, WLan, Essen sehr gut.)
Pro:
Professionalität, Fachkenntnis, Atmosphäre, Pflegepersonal, Anästhesieteam
Kontra:
Hierzu fällt mir nichts ein.
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose
Erfahrungsbericht:

Das Krankheitsbild war schnell erkannt: Spinalkanalstenose (3/4 LW Schizas 4, 4/5 LW Schizas 3) - da gab es wenig Handlungsspielraum in konservativer Hinsicht(angeborene Engstellung, Verschleiß aufgrund Bein-OP vor 40 Jahren). Eine OP stand an (Dekompression). Das Team um Dr. Rommelspacher und den Operateur Dr. Schulte leistete ganze und sehr gute Arbeit ... Früh begann der Tag - erste OP des Tages -, die Anästhesie war gut vorbereitet. Der Patient fühlte sich bei der Anästhesie und bei den Wirbelsäulenchirurgen sehr, sehr aufgehoben. Ängste wurden ernstgenommen, Bedenken diskutiert - ein konstruktives Miteinander - Dein Körper, unsere Behandlung, ziehen an einem Strang im Sinne des Erzielens bester Ergebnisse.
Das ganze Umfeld, Personal, Essen und Pflegepersonal (ein großes Engagement von dieser Seite - trotz Corona) sind großartig! Ich danke für die gute Aufnahme, Annahme und Entlassung - ich habe mich sehr wohl hier gefühlt.

super Orhopaedie!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Versorgung Top Niveau
Kontra:
Parkplaetze
Krankheitsbild:
Hueftprothese
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Dies war mein zweiter Aufenthalt in der orthopaedischen Klinik. Wegen grosser Zufriedenheit des unmittelbar perioperativen Verlaufs und schneller Rekonvaleszenz bei der ersten Operation habe ich den zweiten Eingriff auch dort durchfuehren lassen.
Wiederum stimmte der gesammte Verlauf von Aufklaerungsgespraech bis Entlassung am 4. Tag nach Operation.
Das gesamte Team von Chef bis Assistenzarzt, von Schwestern, Physiotherapeuten, aber auch dem Servicepersonal (Essen, evt Hilfe, Reinigungskraefte) sind engagiert und mehr als hilfsbereit.
Die orthopaedische Versorgung ist sicherlich ueberdurchschnittlich. Spaeter in der Reha fiel mir auf, wieviel besser es mir ging als Vergleichspatienten mit gleichem Eingriff und Alter.
Auch die Schwestern zeigen einen besonderen Einsatz, der bei der Genesung hilfreich ist.
Das Essen ist lecker, im Krankenbett nicht unwichtig.

Die Klinik fuer Orthopaedie des Krankenhauses der Augustinnerinnen, Koeln, kann ich nur empfehlen.

Kein Grund zum Meckern

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (... parken kann man halt nicht)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ausführlich ohne Zeitdruck)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (kleine "Reibungsverluste" gibt's halt immer)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Jederzeit ansprechbares Betreuungspersonal
Kontra:
Parksituation
Krankheitsbild:
Leistenbruch / Karpaltunnelsyndrom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach nunmehr zwei Aufenthalten in dieser Klinik und der Station "Lidwina" gibt es prinzipiell kaum Ansatzpunkte zur Kritik. Es handelt sich um eine Klinik die mitten in der Stadt liegt und somit auch ein sehr eingeschränktes Parkplatzangebot hat. Ein gewisser Orientierungssinn des Patienten ist unter Umständen auch hilfreich, weil diese Einrichtung wohl mit der Zeit gewachsen, und damit zu Teil verwinkelt ist, was aber nur für Patienten zutrifft, die sich selbstständig im Haus bewegen wollen.
Aber im Fall der Fälle ist Hilfe jederzeit zur Stelle – fragen muss man halt.
Die Voruntersuchungen liefen strukturiert ab, wobei die eine- oder andere Wartezeit sicher unvermeidlich, aber durchaus noch akzeptabel war.
Einmal in der Station eingecheckt wird einem Hilfe jederzeit angeboten, aber nicht aufgenötigt. Kam mir sehr entgegen, weil ich primär immer versuche, selbst klar zu kommen.
Auch wenn nicht alle 8 Operationssäle in Nutzung waren, wurden beide Operationen zügig abgewickelt. Auf jederzeit angebotene Schmerzmittel konnte ich in beiden Fällen verzichten.
Nach einer nunmehr komplikationsfreien Heilung der Eingriff Stellen kann ich mich als zufriedenen „Kunden“ bezeichnen.
Das den derzeitigen Covid Maßnahmen einige Annehmlichkeiten wie z.B. uneingeschränkte Besuche oder für nicht Klink Personal geschlossene Cafeteria zum Opfer fallen, ist diesen Krankenhaus natürlich nicht anzulasten.
Also in toto zwei zufriedenstellende Klinikaufenthalte die ich zu keinem Zeitpunkt zu bereuen hatte.
Das nebenbefundlich noch ein Herzproblem entdeckt wurde, das mit den durchgeführten Eingriffen in keinerlei Zusammenhang stand, runden den positiven Eindruck dieser Klinik ab.

Kompetentes Team

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kompetenz, Freundlichkeit,, schneller Termin
Kontra:
Parkmöglichkeiten, Roher Umgangston im Team
Krankheitsbild:
Arthrose
Erfahrungsbericht:

Insgesamt bin ich durchweg zufrieden mit der Behandlung des Orthopädie-Teams im "Klösterschen".

Ich bekam zügig einen Termin, nettes Sekretariat und die Wartezeit war nicht zu lang.

Der zuständige Arzt und Oberarzt waren freundlich und sehr kompetent.
Sie haben sich ungewöhnlich viel Zeit für meine Fragen und meinen Fall genommen.

Jedoch war ich sehr über den nahezu hysterisch-aggressiven Umgangston zwischen den Ärzten in der Ambulanz überrascht.

Dies gehört meiner Meinung nach in das Arzt-Büro und nicht in den Patientenbereich.

Nochmalig das freundliche und kompetente Team und der sehr gute Ruf der Orthopädieabteilung sprechen für sich, aber das Zwischenmenschliche im Team, zumindest an diesem Tag, lies doch sehr zu wünschen übrig.

Daumen hoch

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Menschlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Auch im Coronastress mit den besonderen Herausforerungen bleiben die Pflegerinnen und Pfleger auf der Station stets freundlich und sehr hilfsbereit. Der Patient wird nicht allein gelassen und regelmäßig schaut jemand vom Team rein und fragt. Ob alles in Ordnung ist. Ich möchte mich ganz herzlich bedanken für die sehr gute Behandlung. Was hier geleistet wird ist meiner Meinung nach weit mehr, als viele Menschen sonst bereit sind, an Hilfe und Menschlichkeit zu geben.

Sehr gute und patientenorientierte Behandlung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Absolut empfehlenswert)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Klare und vertrauensvolle Beratung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Akribisch, patientenorientiert und sich Zeit nehmend
Kontra:
Krankheitsbild:
Sprunggelenksverletzung - OSG
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einer langen Odyssee bei verschiedenen Ärzten bin ich nun sehr froh in der Orthopädie des Severinsklösterchen vorstellig gewesen zu sein.

Aufgrund einer sehr akribischen und patientenorientierten Anamnese, bei der sich beide Ärzte viel Zeit genommen haben, konnte nun eine Diagnose für meine anhaltenden Beschwerden im Sprunggelenk gefunden werden.

Dabei wurden mehrere radiologische Aufnahmen gemacht, um schlussendlich die Ursache zu ergründen und im Anschluss auch direkt ein Folgetermin vereinbart.

Absolut empfehlenswert und rundum tolle Behandlung, nachdem ich in der Zwischenzeit fast schon den Glauben an die Ärzteschaft verloren hatte.

Minimal invasive Darm OP

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hilfsbereitschaft
Kontra:
Coronamaßnahmen
Krankheitsbild:
Divertikulitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich lag nach einer OP am 26.11.2020 knapp 9 Tage auf der Stadion Lidwina. Ich hatte dort durchweg das Gefühl, dass man sich gut um mich kümmert. Selbst persönliche Anliegen wurden durch das sehr hilfsbereite Personal erledigt. Auch wenn man manchmal 1-2 mal nachfragen musste, was bei der Menge an Patienten aber durchaus verständlich ist.

Die Pflegekräfte waren alle sehr nett und meist gut gelaunt. Ans Herz gewachsen sind mir in der Zeit Schwester Swetlana und Schwester Miri, die sich wirklich rührend um mich gekümmert haben.

Die Operation ist ebenfalls sehr gut gelaufen. Ich kann das Krankenhaus insgesamt wirklich empfehlen. Die Corona Maßnahmen waren etwas nervig und schade war auch, dass man keinerlei Besuch haben durfte, aber das liegt wie gesagt nur an der aktuellen Lage.

Ich würde bei anstehenden Operationen immer wieder in das Krankenhaus der Augustinerinnen gehen. Ich hoffe aber dennoch, dass das lange nicht mehr nötig sein wird.

Sehr gute Behandlung mit ganz viel Herz

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Innerhalb einer Woche hatte ich einen OP-Termin zur Gallenblasenentfernung bekommen.
Die Voruntersuchungen (Aufklärungsgespräch, Anästhesiegespräch, Blutentnahme und Covid Abstrich) konnten auch kurzfristig geplant und durchgeführt werden.
Am Tag der OP war ich sehr nervös, da es meine erste OP war. Aber die Pflegerinnen und Pfleger der Station Lidwina haben mich ganz toll empfangen und mir die Aufregung genommen.
Auch das Personal im OP war absolut toll - so konnte ich mit einem sehr guten Gefühl einschlafen.
Die OP verlief sehr gut und ich war am gleichen Nachmittag schon wieder mobil.
Leichte Schmerzen wurden sofort mit Schmerzmitteln behandelt und ich durfte abends sogar schon wieder etwas essen und ein paar Runden über den Flur drehen...
Während der 3 Tage auf der Station Lidwina hab ich mich bestens aufgehoben gefühlt; ein tolles, helles Zimmer, eine liebe Zimmernachbarin und vor allem ein herzliches und empathisches Team!
Es klingt fast verrückt - aber es waren schöne 3 Tage! Danke an das gesamte Team!

Alles prima

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Meniskusriss und Bakerzyste
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich hatte eine Meniskusverletzung. Der Meniskus wurde entfernt und auch eine Bakerzyste.
Der Aufenthalt mit allen Untersuchungen, der Service und allen Beteiligten war gut und bis heute erfolgreich.
Dafür bedanke ich mich ganz herzlich bei dem gesamten Pflegepersonal und den Ärzten.
Ich war im Zweibettzimmer untergebracht. Das ist ein wunderbarer Komfort, den man sich gönnen sollte, wenn finanziell möglich.
Das Essen ist sehr gut, sogar das Brot hat Geschmack, was eher in Krankenhäusern selten der Fall ist.
Eine winzige Kleinigkeit möchte ich anmerken. Alles ist toll außer die Handtücher. Das scheinen noch die ersten aus der Zeit der Entstehung zu sein.

Unzuverlässig und unfreundlich

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019/ 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Das Terminmanagement und das Verhalten des Gynäkologie-Sekretariats
Krankheitsbild:
Endometriose, Zysten
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe eine Anreise von 500 KM aufgrund des guten Rufs der Gynäkologie gern in Kauf genommen, um von Prof. Schmolling operiert zu werden.
Einen Monat nach der OP kam ich – fernab von Köln – mit akuten Beschwerden in ein Krankenhaus und machte im Anschluss einen Termin zur Nachkontrolle bei Prof. Schmolling, auf den ich einige Wochen warten musste. Ich reiste nach Köln und erhielt einen Tag vor dem Termin einen Anruf des Sekretariates, in dem der Termin abgesagt wurde. Mir wurde ein einziger Ausweichtermin angeboten, den ich jedoch aus beruflichen Gründen nicht annehmen konnte. Kein einziger anderer Termin war zeitnah möglich mit der Begründung, dass ja dann andere Patienten schon Termine hätten. Bis zum Zeitpunkt des Anrufs zählte auch ich zu denjenigen, die rechtzeitig einen festen Termin vereinbart hatten; auf einmal wurde nachrangig gegenüber „Patienten mit Termin“ behandelt und erhielt somit keine Nachsorge seitens des operierenden Arztes. Ich hätte ja irgendwann erneut unter der Woche zu einem neuen Termin 500 KM anreisen können.
Ein Jahr später machte ich aufgrund erneuter Beschwerden mit einer Einweisung wieder einen Termin bei Prof. Schmolling, auf den ich einen Monat gewartet habe.
Einen Tag vor dem Termin erhielt ich einen Termin des Sekretariats und die Info „Wir sind morgen voll; kommen Sie heute um 15 Uhr“. Als ich sagte, dies sei in 6 Stunden und dass ich zu dem Zeitpunkt bereits einen Termin bei einem anderen Arzt hätte, den ich mind. 24 h vorher absagen müsse, entgegnete die Sekretärin nur, sie wären am geplanten Termin eben dicht. Alles wie im Vorjahr; die Sekretärin sagte nur „wir sind halt ein Krankenhaus“.
Dort angekommen gab es kein Wort der Erklärung, der Entschuldigung oder gar ein Dankeschön für meine (unfreiwillige) Flexibilität. Der Arzt, bei dem ich an diesem Tag ursprünglich einen Termin hatte, wird mir aufgrund der kurzfristigen Absage ein Ausfallhonorar berechnen. Außerdem konnte ich bei ihm kurzfristig keinen neuen Termin bekommen, sondern muss 7 Wochen warten. Dieses Verhalten passt so gar nicht zu der eigentlich sehr guten Behandlung, die ich seitens Prof. Schmolling erfahren habe, den ich bereits mehrfach – auch in Endometriose-Foren – weiterempfohlen habe.
Etwas mehr Freundlichkeit in der Kommunikation, Verständnis für Patienten mit akuten Beschwerden, Bemühen um eine gemeinsame Lösung wäre schön.

1 Kommentar

wemi am 11.12.2020

Sehr geehrte Patientin,

wir möchten, dass sich die Patienten in unserem Krankenhaus wohl, gut betreut und behandelt fühlen.

Den Hintergründen zu der von Ihnen geschilderten Erfahrung würden wir gerne nachgehen und möchten Sie deshalb bitten, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Dafür können Sie sich per E-Mail direkt an das Beschwerdemanagement wenden:
[email protected]


Mit freundlichen Grüßen
Krankenhaus der Augustinerinnen
Qualitätsmanagement

Durchweg positive Erfahrungen im Severinsklösterchen gesammelt

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Sprunggelenksfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Seit der Einlieferung per RTW in der Unfallnacht, aufgrund meiner Sprunggelenksfraktur, hat man sich rundum die Uhr um mich gekümmert und ich habe eine sehr gute medizinische Versorgung erhalten.

Ich würde das Pflegepersonal, angefangen in der Notaufnahme, als sehr einfühlsam und fachlich kompetent beschreiben, und auch meine behandelnden Chirurg*innen haben sich als äußerst empathisch, erfahren und kompetent erwiesen, eben als Expert*innen ihres Fachgebietes. Insbesondere dem leitenden Arzt der Unfallchirugie und dem Team, das mich zweifach operiert hat, bin ich aufgrund der hervorragenden Arbeit, die sie geleistet haben, sehr dankbar!
Das Team an Physiotherapeut*innen ist auf meine individuelle Situation eingegangen und hat keine Zeit und Bemühungen gescheut, um mich in meiner Genesung zu unterstützen.
Auf der Maternus-Station, auf der ich einige Wochen verbringen durfte, fühlte ich mich tagsüber und auch nachts sehr gut aufgehoben. Auch hier kann ich nur sagen, dass es einige Mitarbeiter*innen gibt, die mir als Patientin mit einem hohen Maß an Fachlichkeit, ausreichend Zeit, Verständnis und Einfühlsungsvermögen für meine Situation und großem Maß an Herz- und Menschlichkeit begegnet sind und mir damit meinen Krankenhausaufenthalt als so angeneghm wie möglich gestaltet haben - danke dafür!

Die Begegnungen mit dem Personal des Severinsklösterchen, egal ob Putzfee oder Küchenpersonal, waren stets freundlich und höflich.

Das Essen im Severinsklösterchen entspricht nicht dem gewöhnlichen Krankenhausessen und ich war demnach sehr überrascht, dass alternative Ernährungswünsche hier Umsetzung finden und auf die Bedürfnisse der Patient*innen eingegangen wird.

Ich hätte mir keine besseren Krankenhausaufenthalt vorstellen können, was sicherlich an dem Bemühen und den Anstrengungen einzelner Personen liegt, die mir begegnet sind. Ich möchte dem gesamten Team der Unfallchirurgie sowie dem Team der Maternus-Station, die sich während meines dreiwöchogen Aufenthaltes, tagtäglich um mich gekümmert hat von Herzen danken!

Ich würde dieses Krankenhaus, natürlich kenne ich nur die Abteilung der Unfallchirurgie, jedem meiner Freund*innen und auch meiner Familie weiterempfehlen!

Besser geht's nicht!

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Professionalität des Personals
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung, Kreißsaal und Wochenstation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wir haben das Severinsklösterchen für die Entbindung unserer ersten Tochter gewählt und könnten über unsere Wahl nicht glücklicher sein.
Das Personal des Kreißsaals, die Hebammen, das Personal der Wochenstation etc. haben einen u glaublich tollen Job gemacht, wir fanden das mehr als selbstverständlich, mit welcher Freundlichkeit und Wärme wir dort aufgenommen worden sind.
An Stand uns auch auf der Wochenstation jederzeit mit Rat und Tat zur Seite, jederzeit war man außerordentlich freundlich zu uns.
Wir würden das Severinsklösterchen jederzeit wieder wählen, wir haben diese Entscheidung nicht bereut, ganz im Gegenteil.

Selbst das Rwinigungspersonal sowie ds entsprechende Rwinigungskonzept hat uns absolut überzeugt.
(so würde das Zimmer jeden Tag mit drei verschiedenfarbigen Reinigungstüchern gereinigt und diese dann anschließend aussortiert und für das nächste Zimmer wieder drei neue Tücher verwendet.
Ebenso mit dem Bodenwischmopp, absolut vorbildlich.
Auch das Küchenpersonal verdient hier ein großes Lob, auch hier ist man jederzeit auf unsere Wünsche etc. eingegangen.

rundum gut behandelt und versorgt

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ausnahme: COVID-19-Prävention)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fach- und Sozialkompetenz auf allen Ebenen
Kontra:
Covid19-prävention mit erschreckend großer Lücke
Krankheitsbild:
Bruch der Schulter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

*rundum gut behandelt und versorgt*
Nach dem Bruch meiner rechten Schulterpfanne durch einen Fahrradunfall bin ich sehr froh und dankbar, dass ich im Krankenhaus der Augustinerinnen sehr gut versorgt wurde. Bereits in der Unfallnacht war ich beeindruckt wie gekonnt, relativ schmerzfrei und einfühlsam der Assistenzarzt Ulf Bach mir den Arm wieder eingerenkt hat. Zudem wirkte das gesamte Team der Unfallambulanz sehr kompetent und sehr freundlich auf mich.
Auch von Arbeit des Operateurs meiner Schulter, Dr. Paffrath sowie dem gesamten Ärzteteam der (Unfall-)Chirugie bin ich sehr angetan.
Bleibt noch meine große Wertschätzung für das gesamte Pflegeteam und auch die Reinigungskräfte der chirurgischen Station Maternus. Ohne Ausnahme wirkten alle Mitarbeitenden sehr kompetent und waren
sehr unterstützend, hilfsbereit und freundlich. Und auch Hygiene wird hier offenbar groß geschrieben.
Umso mehr tut es weh zu wissen, wie unzureichend Pflegeberufe bezahlt werden.
Einziger Kritikpunkt am Krankenhausmanagment: dass im Rahmen der Covid19-Prävention alle Patienten getestet werden ist zu begrüßen. Das aber Pflegekräfte, die tagtäglich engen Kontakt mit großenteils hochaltrigen Patienten haben, nicht getestet werden, ist mir unbegreiflich und hat mir einen ziemlichen Schrecken eingejagt.

Sehr gute Behandlung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliche Ärzte und Schwestern
Kontra:
Krankheitsbild:
Laparoskopie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde stets sehr freundlich und kompetent versorgt. Nach sehr vielen schlechten Erfahrungen aus der Vergangenheit in anderen Krankenhäusern, war dies der erste wirklich angenehme Aufenthalt , welchen ich stets weiterempfehlen kann.

Sehr zufrieden mit dem Gesamtbild des Krankenhauses

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schwestern und Ärzte
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Gallenblase entfernt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Freundliche und hilfsbereite Schwestern und Pfleger
Sehr zuvorkommender behandelnder Arzt
Erfolgreiche OP

Bravo

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Menschliche Wärme
Kontra:
Krankheitsbild:
Kniearthroskopie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte sind total kompetent. Aber erst das Pflegepersonal...
wunderbar hilfsbereit emphatisch aufmerksam einfühlsam fürsorglich geduldig menschlich perfekt überwältigend warmherzig! Ich habe mich noch nie in einem Krankenhaus so gut aufgehoben gefühlt. Jederzeit wieder im Klösterchen!

Für mich das beste Krankenhaus, aber das Reinigungskonzept sollte überdacht werden!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolle und Kompetente Schwestern und Ärzte und auch sonstiges Personal
Kontra:
Reinigung/ Sauberkeit Badezimmer und Besuchstoiletten
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde gut aufgenomnen, fühlte mich in sicheren Händen. Man muss dazu sagen, ich bin dort im KKH geboren.
Ich hatte in den 80ern und 90ern schonmal stationäre Aufenthalte dort.
Besonders hervorheben möchte ich die Warmherzigkeit und besondere Fürsorge des Pflegepersonals und auch die Freundlichkeit neben ihrer Professionalität und Fachwissen.

Bezüglich Sauberkeit Badezimmer/ Besuchertoiletten:
Leider bin ich maßlos über die Reinigung der Zimmerbads enttäuscht. Gerade in der heutigen Zeit, wo alle auch Hygieneregeln achten soll, wird dafür bedürftig in solchen Bereichen gereinigt. Erst recht bei 2 Personen im Zimmer, die das gleiche Bad benutzen. Ich gehe nicht ins Detail nur soviel: Klobrillen und Fliesen waren sichtlich nicht gereinigt. Die „Spuren“ meiner Zimmernachbarin wurde weder von ihr selbst noch am nächsten Tag von der Reinigungskraft gründlich gereinigt. Vielmehr sah man noch die „Restspuren“. Ich habe das Bad nur zum Zähneputzen und Gesichtwaschen genutzt.

Das gleiche Bild in Besuchertoiletten, wo allerdings hier statt der Klobrille die Wandfliesen gegenüber bräunliche Spritzspuren (Blut? oder was auch immer) zu sehen waren.

Ich erwarte eigentlich von einer Reinigungsfirma gerade in Krankenhäusern qualitätsgesicherte Leistung! Meine persönliche Meinung.

Ich hoffe es bessert sich und man ein besonderes Augenmerk darauf.

Lidwina

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Besonders positiv möchte ich das freundliche und ständig hilfsbereite Personal hervorheben. Die Ärzte aber auch ganz besonders die Mitarbeiter der Station Lidwina.
Kontra:
Ich empfand die Zimmergröße für 3 Personen zu klein.
Krankheitsbild:
Bauchwandbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Krankenhaus der Augustinerinnen ist schon etwas in die Jahre gekommen aber man arbeitet fieberhaft an der Erneuerung.

Der gute Geist

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gutes Zusammenspiel
Kontra:
Krankheitsbild:
Hernie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Dritter Aufenthalt und zweite OP im Severinsklösterchen. Auch im kleinen Hofgarten weht offenbar immer noch der spürbar gute Geist der Augustinerinnen.
Von der Ambulanz und Notaufnahme über die Innere Medizin und der Chirurgie bis zur Intensivstation wurde mir jedesmal effizient, professionell und menschlich geholfen. Mein Respekt gilt Prof. Dr. Beckurts und seinem großartigen chirurgischen Team sowie dem wunderbaren Pflegepersonal der Station Lidwina. Ich sage herzlichsten Dank und wünsche alles Gute!

laparoskopische Sigma Resektion

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
laparoskopische Sigma Resektion
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

hervorragende Arbeit.
Sehr gute Pflege und ärztliche Betreuung auf Station Lidwina
Erwartungen übertroffen - nichts zu bemängeln

Ausgebremst,von 100 auf 10

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war nach einem Unfall, für 12 Tage stationär auf der Station Crescentia.
Mein persönlicher Eindruck ist positiv,bedingt durch die aufmerksame und gute Betreuung, fühlte mich gut aufgehoben.
Auf meine Fragen, bezgl. der Verletzung wurden hinreichend, sowohl von ärztlicher, als auch von pflegerischer Seite, eingegangen und ausführlich besprochen. Auch die Nachsorge war geregelt und gut organisiert.
Einen Dank an das gesamte Team,die mit viel Geduld und gleichbleibender Freundlichkeit, mich in dieser Zeit begleitet haben.

wenn es sein muss, dann nur hier...

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Qualität
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Erfahrungsbericht:

das war mein drittes Mal, dass ich in der Klinik war. Ich fühlte mich in der Klinik sehr aufgehoben.Ich sage es immer wieder, wenn es sein muss dann nur das Krankenhaus der Augustinerinnen

Absolut zufrieden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachkompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Erneuerung des Hüftgelenks
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin als Patient der Orthophädie und dem Krankenhaus in seiner Gesamtheit, die ich kennen gelernt habe, absolut zufrieden.
Medizinisch fühlte ich mich bestens aufgehoben, die Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter war in allen Belangen sehr gut, und kann dieses Haus, und besonders diese Abteilung mehr als empfehlen.

Alles war sehr gut

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 28.09 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles Super
Kontra:
Krankheitsbild:
Linke Hüfte OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr hilfsbereite Ärzte.Auf Station Maria und das Pflegepersonal Sehr hilfsbereit
Und freundlich in allen Belangen.und das Essen kann man nur mit sehr gut
Beurteilen

Wenn schon Krankenhaus, dann bitte das Severins Klösterchen

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (das Bad ist etwas in die Jahre gekommen.)
Pro:
Personal
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Pleura-Empyem
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es ist natürlich schwierig eine Empfehlung für ein Krankenhaus zu geben, da man niemandem einen Krankenhausaufenthalt wünscht - falls es doch nötig ist, dann kann ich das Severinsklösterchen und besonderns die Station Lidwina mit gutem Gewissen empfehlen.

Ich selber komme gerade von einem zweiwöchigem Aufenthalt dort und bin einfach nur gerührt, mit welcher Hingabe die Ärzte, Schwestern und Pfleger sich dort um die Patienten kümmern.

Meine OP war nicht ganz trivial und im Nachinein muss wird mir erst klar, wie knapp das alles war, mit etwas Pech hätte ich diese Zeilen hier garnicht schreiben können - von all dem, habe ich während meiner Zeit dort nichts mitbekommen, da mir die Ärzte, Schwestern und Pfleger durch Kompetenz und Einfühlungsvermögen die Angst genommen haben - und das war eine der wichtigsten Erfahrungen im Bezug auf das Thema Krankenhaus für mich: Es kommt auf die Menschen, die dort Tag ein, Tag aus für die Patienten da sind und das Severinsklösterchen, Station Lidwina ist einfach spitzenklasse in diesem Punkt.

Es mag sein, dass das Gebäude etwas in die Jahre gekommen ist, aber für mich persönlich spielt das keine Rolle, denn nicht das Gebäude, sondern das Personal zählen.

Besonders in der aktuellen Lage (November 2020 /Corona ) ziehe ich einfach nur den Hut vor der Leistung der Ärzte, Krankenschwestern und Krankenpflegern, die sich trotz der gefährlichen Lage nichts anmerken lassen und trotzdem 100% geben.

Professionelle medizinische Behandlung - zugewandte Betreuung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallensteine
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Beratung (Diagnostik) war sehr gründlich und patientenorientiert. Die medizinische Behandlung erfolgte routiniert und ohne Probleme. Die Betreuung und Pflege auf der Station Lidwina war immer verständnisvoll und freundlich.

Zwei Bandscheiben OPs innerhalb einer Woche

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Junges Ärzteteam sehr gute Beratung hinsichtlich Therapiemöglichkeiten)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Junges Ärzteteam einfach perfekt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Der Papierkram muss halt sein, verstehe ich!)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Crescentia Station 4 war wie im Hotel)
Pro:
Gelungene OP
Kontra:
Angst vor erneuten Vorfällen bleibt
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach einem 1. Bandscheibenvorfall wurde mir in einem längeren, intensivem Gespräch eine Operation empfohlen, welche wegen starker Schmerzen dann auch 4 Tage später stattfand. Die extremen Schmerzen vom linken Gesäßbereich bis runter in die Kniekehle in den Fuß waren nach der Operation einfach weg. Nur ein leichter wundschmerz im unteren Rücken blieb. Ich wurde von dem Jungen Ärzteteam gut beraten was ich in naher Zukunft zu tun und zu lassen habe, sowie über weitere Maßnahmen wie zb.sportliche Aktivitäten und Muskelaufbau rund um den Bewegungsapparats der Wirbelsäule. Ich wurde sonntags (freitags vorher war die op) in gutem Zustand entlassen. Der 2. Bandscheibenvorfall an der gleichen Stelle 4/5 Lendenwirbel holte mich aber noch auf dem Weg nach Hause ein, wahrscheinlich hatte ich beim tragen der Tasche oder anziehen eine falsche Bewegungen gemacht. Also wurde ich sonntags Abend erneut im severinsklösterchen unter noch stärkeren schmerzen als vor der 1.OP eingeliefert und an gleicher Stelle Dienstag wieder operiert.
Die Beratung der Ärzte hinsichtlich einer Operation anstatt andere Therapien, war für mich aus heutiger Sicht, die völlig richtige Beratung und Entscheidung.
Die Klinik für den Bereich orthopädische Behandlungen würde ich immer weiterempfehlen auch wenn man ein paar Kilometer mehr fahren muss.
Ich muss auch noch ganz wichtig erwähnen: Das Pflegepersonal war rundum super nett, hilfsbereit und strahlte trotz der vielen Arbeit die so anfällt immer noch Freude am Beruf aus
Vielen lieben Dank euch allen

Super Service

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Allgemeines Erscheinungsbild,, Freundlichkeit des Personals
Kontra:
Krankheitsbild:
Quadrizepssehnenruptur
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Dies war mein dritter Aufenthalt in dieser Klinik, sowohl die Ärzte, als auch das Personal ist sehr freundlich und kompetent. Besonders hervorheben möchte ich die Station Crescentia, hier fühlt man sich eher wie in einem Hotel und nicht wie im Krankenhaus. Gelungen und fördert den Heilungsprozess.

Wenn schon Krankenhaus dann dieses

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Wertschätzung dem Patienten gegenüber
Kontra:
Krankheitsbild:
Neue Hüfte
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte und das Pflegepersonal sind aus meiner Sicht sehr kompetent. Weitere positive Erfahrungen: wertschätzender Umgang mit den Patienten, bereitwillige Unterstützung, Hilfestellungen und Beantwortung von Fragen. Ich hatte nie das Gefühl, dass ich dem Pflegepersonal lästig bin. Als sehr angenehm habe ich das absolute Besuchsverbot empfunden. Keine Besucher, die durch die Gänge laufen, keine lauten Gespräche. Die Atmosphäre im Krankenhaus war sehr ruhig und erholsam. Die technische Ausstattung z.B. Wlan in jedem Zimmer ermöglicht jederzeit den Kontak zur Familie und zu Freunden.

Hüftoperation

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Neue Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Danke an die sehr gute ärztliche Versorgung und an das Personal. Danke für den sehr guten Krankenpfleger Pe... in der Nacht. Für das sehr gute Essen, für die Reinigungsfrau. Ich werde das Severinsklösterchen immer weiter empfehlen.

Peroneus brevis-Sehnenruptur

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Den behandelnden Arzt
Kontra:
Krankheitsbild:
Fuß-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gute organisatorische Vorbereitung zur OP, vor allen Dingen vorher extrem gründliche Diagnostik durch den operierenden Arzt sowie excellente Durchführung und Nachbetreuung meiner Fuß-OP.
Bei mir handelte es sich um eine Splitläsion der Pereneus Brevia Sehne bei hypertrophem perimalleolären Muskelgewebe und exponierten Crista peronealis calcanei.
Ich würde mich jederzeit wieder vertrauensvoll in die Hände des Arztes zur Operation begeben, ein Fußspezialist! Und beruhigend, der einem auch die Angst nimmt!

Severinsklösterchen Köln - gerne wieder

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr freundliches Personal, Medizinisch, fachlich sehr gut, sehr netter Chefarzt
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie - Operationm - Gelenkersatz
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Klinik im Herzen der Altstadt Köln-Süd. Dennoch sehr ruhig gelegen.
Absolut freundliches und hilfsbereites Personal.
Sehr gut gelungene Operation.
Das Haus selber ist in die Jahre gekommen; Zimmer trotzdem zweckmäßig eingerichtet. Man fühlte sich wohl.
Diese Klinik kann man nur weiter empfehlen!!!

Alles perfekt

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz der Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Ersatz Kniegelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Trotz der Corona Pandemie war der Service im Krankenhaus sehr gut. Ärzte und Pflegepersonal haben sich sehr viel Mühe gegeben.
Die Voruntersuchungen, die Operation und die Zeit danach sind richtig gut gelaufen.

gut aufgehoben

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
kompetent, freundlich
Kontra:
nicht mehr ganz neu
Krankheitsbild:
Gallenblase entfernen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetentes und freundliches Personal. Op ist ohne Probleme gut verlaufen, ich würde immer wieder dorthin gehen.

Zimmer ist schön gelegen mit großen Fenstern, aber insbesondere ist das Bad in die Jahre gekommen.

Sehr empfehlenswert

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Zusammenarbeit der verschiedenen Abteilungen
Kontra:
Aussicht (aber dafür dass es mitten in der Stadt liegt sehr ruhig)
Krankheitsbild:
Hüftgelenksersatz
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetente Beratungen und sehr freundliche Betreuung.
Ich fühlte mich hier sicher und kompetent aufgehoben. Die Behandlungen bzw. Erklärungen waren strikt und nachvollziehbar.
Die Station ist modern und freundlich gestaltet. Das Personal immer hilfsbereit und äußerst freundlich.

Gute Adresse

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kümmern der Pflegekräfte
Kontra:
Keine Nachbestellung von Essenswünschen.
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Fachlich , sehr gut durchstrukturierte Abteilung von der Aufnahmeuntersuchung bis zur Entlassung ! Sehr gute Betreuung durch Pflegepersonal und Ärzte , gute Stimmung unter den Kollegen ! Essensbestellungen könnten etwas verfeinert werden ..., aber Probleme wurden bei Nachfragen aus der Welt geschaffen !

Eindrücke eines dankbaren Patienten

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Es muss sich mehr Zeit für die Patienten bzgl. des Befunds und des weitern Vorgehens genommen werden)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Betreuung in er Station Lidwina und Fachkompetenz der Ärzte
Kontra:
Aufklärung / Erklärung
Krankheitsbild:
High-Grade-Adenom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Grundsätzlich bin ich sehr zufrieden mit meiner Behandlung und meinem Aufenhalt hier gewesen. Besonders das Team von der Station Lidwina, um Schwester Swetlana war absolut top. Sie waren immer Hilfsbereit und Hoch anagiert, man konnte richtig merken das Sie sich 100 % mit Ihrem Job identifizieren.
Die behandelnden Ärzte waren aus meiner sehr kompetent, waren aber verständlicher weiße immer unter Zeitdruck und aus diesem Grund kam die Aufklärung der Patienten bei der Visite etwas zu kurz. Ich denke es ist wichtig das der Patient über den Befund und das weitere vorgehen zeitnah aufgeklärt werden muss. Fairerweise muss ich sagen, dass man sich auf meine Nachfrage hin, dann auch im Laufe des Tages Zeit genommen hat. Ich wurde dann in einem 10 Min. Gespräch von einem Arzt entsprechend informiert.Ein Zeitnahes Gespräch wäre besser gewesen, um den den Patient nicht zu verunsichern.

Von der OP und der weiteren Behandlung gibt es nur positives zu berichten.

Grundsätzlich möchte ich meinen Hut vor allen ziehen, wie Sie diese Belastung täglich bewältigen und den Patienten immer ein Gutes Gefühl geben.

Vielen Dank !!!

Glück gehabt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Kreißsäle sind top - Station in die Jahre gekommen)
Pro:
Motivierte Hebamme(n), nette Ärtzin
Kontra:
Unterbesetzung, Keine Hebamme auf der Wöchnerinnenstation
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe im September 2019 im Klösterchen entbunden und glücklicherweise nur positives zu berichten. Allerdings muss man dazu sagen, dass wir wohl einfach Glück hatten. Die Geburt dauerte nur 7 Stunden und während dieser Zeit war neben uns nur ein weiterer Kreißsaal belegt. Bei einem Personalschlüssel von 2 Hebammen (!!) für 6 Kreißsäle hatten wir wohl ziemlich viel Glück. Insgesamt war im Krankenhaus wohl nicht viel los - nach der Entscheidung für eine PDA waren die Kollegen kurze Zeit später da, um sie zu legen.
In der letzten Stunde der Geburt wichen die Hebammen nicht mehr von unserer Seite. Nach der Geburt durften wir noch mind. 1 Stunde mit unserer Tochter zusammen im Kreißsaal verbringen.
Glücklicherweise konnten wir ein Familienzimmer ergattern und hatten eine sehr schöne Kennenlernzeit.

Aber - wie bereits viele Vorredner*innen berichteten, ist die Station (Schwestern/Hebammen) sehr unterbesetzt. Uns tat die Nachtschwester leid, die eigentlich durchgängig am rennen war und als wir sie brauchten, kam sie sehr abgehetzt zu uns rein. Alle waren sehr freundlich, aber eben überlastet. Für Stillberatung war keine Zeit - auch nach meinem Fragen nicht. Ich hatte zu Beginn Probleme mit dem Stillen und wusste auch nicht so recht, worauf es ankam... Statt einer Erklärung kam die Schwester mit PreMilch um die Ecke...
Für die Schwestern und Hebammen habe ich wirklich Verständnis - für die Klinikleitung/den Kostenreduzierungskurs der Krankenkassen hingegen nicht!

Glücklicherweise hatte ich eine unkomplizierte Geburt und meinen Mann dabei. Ich würde fast sagen, dass unsere positiven Erfahrungen im Klösterchen "Glück" waren, denn wären die Kreißsäle ausgelastet gewesen oder ich allein auf der Wöchnerinnenstation.. hätte das wrsl anders ausgesehen.

Tolle Hebammen!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Betreuung durch die Hebammen
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann das Severinsklösterchen wirklich nur jeden werdenden Mama empfehlen. Von Anfang an wurden wir sehr gut betreut und beraten. Es war meine erste Geburt und ich bin sehr dankbar, dass ich so tolle Hebammen an meiner Seite hatte, die mir durch jede einzelne Phase geholfen haben. Selbst die Praktikantin war super lieb und hat geholfen wo es ging. Auch die Ärzte waren alle sehr nett und gut gelaunt. Ich wurde in jede Entscheidung mit Eingebunden und wurde auch nach meinen Wünschen gefragt. Ich würde mich immer wieder für dieses Krankenhaus entscheiden.

Sehr empfehlenswertes Krankenhaus

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles Bestens
Kontra:
Krankheitsbild:
Kanalstenose mit Myelopathie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Insgesamt sehr empfehlenswert, trotz Baustelle vor dem Fenster.Ich habe mich bei meinem Aufenthalt auf der Station Maria sehr gut versorgt gefühlt. Die behandelnden Ärzte waren sehr kompetent, zugewandt und empathisch.Die Schwestern und Pfleger immer freundlich und hilfsbereit. Im OP Bereich herrschte eine gute Stimmung, die keine Angst aufkommen ließ.
Vielen Dank noch mal an Alle.

Völlig in Ordnung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Blinddarm mit Gyn
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die MitarbeiterInnen auf Station Lidwina waren alle sehr freundlich und hilfsbereit. Es gab nie ein böses oder genervtes Wort, was ich mit am wichtigsten finde. Die Ärzte waren alle nett, jedoch hätten etwas genauere Erklärungen, was mit einem gerade passiert, sehr geholfen. Bei Chirurgen erwarte ich keine außergewöhnliche Sozialkompetenz, denn es sind exzellente Handwerker die ihre Arbeit am stillen (de facto betäubten) Patienten verrichten, aber irgendwer sollte schon versuchen etwas einfühlsam zu erklären, welche Organe wie beschnitten wurden und was einem fehlt.
Wer zum Pflegepersonal gehörte habe ich schnell rausgehabt, aber wer Oberarzt, Arzt, Assistenzarzt, Student, Doktorand etc. ist habe ich beim besten Willen nicht auseinanderhalten können, da doch viele verschiedene Personen mit mir beschäftigt waren. Ein bisschen Verwirrung gab es also schon.
Fazit: Danke!! Ich finde, das Pflegepersonal leistet enorme Arbeit, die (auch von manchen Ärzten) nicht genug gewürdigt wird, aber dankbar bin ich natürlich allen.
Kommunikation fand ich alles in allem etwas chaotisch und unzusammenhängend.

Kompetenz + Emphatie = Severinsklösterchen Köln!!!

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (die OP wurde mir unaufgefordert von 3 Ärzten erklärt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Hier und da etwas in die Jahre gekommen)
Pro:
Fachkompetenz, kurze Wege, emphatische Atmosphäre
Kontra:
Personalmangel im Pflegebereich
Krankheitsbild:
Pneumothorax
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin als Notfall mit einem spontanen Pneumothorax sehr schnell und optimal versorgt worden. Besonderer Dank gilt Dr.med Laudenberg, der mir rührend (fachlich und menschlich) zur Seite stand! Zusätzlich möchte ich Johannes Austrup erwähnen, weil er mit viel Geduld die schwierigsten Zugänge legt. Ich war auf 2 Stationen (Agnes+Lidwina) und empfinde die Zimmer als normal und angemessen. Sauberkeit perfekt und sogar das Essen hat meistens geschmeckt! Also ich würde jederzeit wieder hierher kommen...aber nur wenn ich muss ;)

Tolle Teams

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr kompetent und fürsorglich
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenoperation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gutes Team, sowohl das Ärzteteam als auch des Pflegeteam der Station Lidwina.

Kann ich nur weiterempfehlen.

Zufriedenheit wird groß geschrieben

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ich bin mit der Station "Lidwina" zufrieden wo ich untergebracht war.
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde als Patient in einer freundlichen, offenen, und hilfsbereiten Art empfangen. Die Klinik machte auf mich einen sauberen und ordentlichen Eindruck. Meine gesundheitlichen Probleme wurden gut, verständlich und problemlos festgestellt. Dann besprochen und anschließend beseitigt. Ich wurde in der Station "Lidwina" untergebracht. Das Klinikpersonal von Ärztinnen und Ärzte über Pflegepersonal bis hin zu Reinigungskräften machte auf mich einen freundlichen, hilfsbereiten, ordentlichen und kompetenten Eindruck. Die Verpflegung mit Getränken und Essen war absolut in Ordnung.

Angenehm Aufenthalt

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Spiegelung der Schulter
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ein großes Lob an die Orthopädie!
Ich war für eine Schulterspiegelung dort und habe mich von allen gut behandelt gefühlt. Ein besonderes Lob an Station und an die Assistenzärztin Frau Lauf. Ich kann jedem nur die Klinik empfehlen.

Hüft Tep

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Linke neue Hüfte, komplizierte Displasie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr tolle einfühlsame und aufklären Ärzte. Super Pflegepersonal und alles drum herum . Hab mich mega aufgehoben und wohl gefühlt.

Tolles, engagiertes Personal in einer kompetenten Klinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
engagiertes, kompetentes, freundliches Personal
Kontra:
Essen schmeckt alles gleich schlecht
Krankheitsbild:
Doppelter Ellenbogenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Schwestern und Pfleger auf der Station waren großartig, Natürlich war der Pflegenotstand offensichtlich, deswegen ist meine Bewunderung für das Personal auf der Station umso größer. Immer freundlich, hilfsbereit, kompetent und gut gelaunt.
Gefreut habe ich mich besonders über die vielen gut gelaunten jungen praktikant*innen und FSJ'ler.
Die junge Ärzte waren auch alle sehr engagiert und freundlich. Auch das Personal in der Notaufnahme und in der röntgen-/mrt Abteilung hat sich extrem engagiert auf meine ängste eingestellt.
Schöne helle renovierte Zimmer mit Balkon.
Mankos: Das Essen..... und die defekten Patienten-Kühlschränke auf dem Zimmer, alles in allem war ich froh, mit meiner OP im klösteechen gelandet zu sein.

Sicher und Kompetent durch den Krankenhausaufenthalt

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliche ,respektvolle und kompetente Beratung
Kontra:
Optimierbares Abstimmungspotential unter den Fachärzten, welches generell bereits auf einem guten Niveau ist.
Krankheitsbild:
Spontan-Pneumothorax
Erfahrungsbericht:

Ausstattung der Zimmer und medizinischen Geräte hat einen hohen Standard.
Unterbringung in Zweibettzimmern.
Kompetente und rücksichtsvolle Beratung von den Pflegerinnen bis hin zur Leitung der Thoraxchirurgie.

Ich persönlich habe mich in Anbetracht der Umstände sehr wohl und gut beraten gefühlt.

Danke :-)

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz der Ärzte, hilfsbereite und tolle Pflegekräfte
Kontra:
Krankheitsbild:
Blinddarmentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das gesamte Pflege-und Ärztepersonal ist sehr kompetent und freundlich. Habe mich in den 3 Tagen Aufenthalt hier sehr wohl gefühlt.

Bestens aufgehoben

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Betreuung und Pflege hervorragend
Kontra:
Organisation des OP Zeitpunktes
Krankheitsbild:
Knieprothese
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin weiblich, 67 Jahre alt und habe eine Kniegelenks
prothese bekommen. Herr Professor Karbowski hat mich operiert und ich wurde von ihm und seinem Oberärtzeteam betreut. Gelegen habe ich auf der Station Crescenzia.
Ich wurde sowohl von den Ärzten,als auch von dem Pflegepersonal der Station bestens betreut.
Ebenfalls war das physiotherapeutische Personal sehr freundlich.Hervorheben möchte ich, dass ich nie das Gefühl hatte, jemand war aufgesetzt freundlich, sondern
als Patientin fühlte ich mich mit viel Umsicht und Mitgefühl betreut.Jederzeit würde ich mich im Klösterchen wieder behandeln lassen.

Hier stimmte einfach alles !!!!!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Perfektes “Rund-um-Paket“
Kontra:
Parkplatzsituation aufgrund der Lage
Krankheitsbild:
Cox-Arthrose/ Einsatz Hüft-TEP / Hüftprothese
Erfahrungsbericht:

Zugewandtes und gründliches Team von Ärzt/Innen, Pflegepersonal sehr freundlich

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Bei der medikamentösen Versorgung passierten wiederholt kleinere "Pannen", bei den Essensbestellungen kommt es häufiger vor, das nichts von dem ankommt was man bestellt hat.)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (offen und patientenorientiert)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Die Ärzt/Innen haben den Blick über den Tellerrand hinaus)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Kommunikation der einzelnen Abteilungen im Haus sollte verbessert werden.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (die Badezimmer haben keinerlei Ablagemöglichkeiten für Toilettenartikel)
Pro:
Die Fachärt/Innen für Lungenerkrankungen im Klösterchen vermitteln Kompetenz und Empathie
Kontra:
Manchmal überfordert wirkendes Pflegepersonal, jedoch stets freundlich
Krankheitsbild:
COPD, Lungenemphysem, Bronchiektasen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bei schwergradiger COPD war mein Mann mit wiederholten Exarcerbationen immer wieder notfallmäßig im "Severinsklösterchen" in Behandlung. Zwangsläufig ließ sich der Weg über die Notfallambuanz nicht vermeiden. Hier geht es mitunter etwas chaotisch zu. Vorallem beim Anlegen von venösen Zugängen verstehen dort (noch) nicht alle Ärt/Innen ihr Handwerk. Ist man erstmal auf der Station, ist man in wirklich guten Händen. Von der intensivmedizinischen Beatmungsstation Station bis zur "Normal Station" ist uns das Haus gut bekannt.Besonders zu Corona Zeiten ist es auch für die Angehörigen, die den Patienten nicht mit in die Notfall Ambulanz begleiten können wichtig telefonische Auskunft zu erhalten. Da geht ein besonderer Dank an das medizinische Personal, der Intensiv und Beatmungstation, die auch in der Nacht freundlich Auskunft geben. Besonders möchten wir die medizinische Gründlichkeit der Leitung der pneumologischen Abteilung hervorheben. Die Leitlinie hier ist nicht nur symptomorientiert, sondern hier wird nach möglichen Ursachen geforscht und die Erkrankung im Zusammenspiel mit vielen anderen Faktoren gesehen. Wir haben das Gefühl, dass man hier als individueller Patient gesehen wird. Das gesamte Ärzte Team ist unglaublich empathisch und zugewandt und gründlich in seiner Herangehensweise. Absolut begrüßenswert ist das
die physikalische Trainings-Therapie im "hauseigenen" Studio stattfinden kann. Auch hier gibt es nur Lob für das Fachpersonal. Die Bedeutung der medizinischen Trainings Therapie bei COPD hat hier im Krankenhaus einen hohen Stellenwert. Für Patienten mit COPD würden wir das "Severinsklösterchen" unbedingt empfehlen.

Hohe Fachkompetenz bei Ärzten und in der Pflege

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Rundum in guten Händen
Kontra:
Krankheitsbild:
Karzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe einen knapp 3 wöchigen Aufenthalt im Haus gehabt. Dabei musste ich mich 2 schweren Operationen unterziehen. Es war also nicht einfach. In dieser Zeit wurde ich auf der Station 'Lidwina' bestens betreut. Die Schwestern, Pfleger und Ärzte und alle anderen am Krankenhausalltag Beteiligten standen rund um die Uhr bereit für eine optimale Pflege und Betreuung des Patienten. Egal ob ein Glas Wasser, Schmerzmittel oder ein paar aufmunternde Worte gebraucht wurden, eine*r war immer für mich da.

Für mich stellt sich eine sehr hohe Fachkompetenz Ärzlicherseits und in der Pflege dar. Die sich darin äußert, das die geplanten Schritte sowohl im zeitlichen Rahmen als auch bei den Fortschritten in der Genesung genau so eingetreten sind, wie erwartet und besprochen.

Man hat sich immer Mühe gegeben mich als Patient zu informieren und für mich verständlich die med. Aspekte zu kommunizieren. Das vermittelte mir ein sehr gutes Gefühl.

Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und bin zufrieden nach Hause gegangen.

Auf der Station 'Lidwina' steht das Wohl des Patienten an erster Stelle.

Enttäuschende Wochenbetterfahrung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Highlight: engagierte Hebammen und kompetente, effektive Stillberaterinnen

Lowlight: Krankenschwestern, die Patienten mit zweierlei Maß behandeln

1 Kommentar

wemi am 13.10.2020

Sehr geehrte Patientin,

wir möchten, dass sich die Patienten in unserem Krankenhaus wohl, gut betreut und behandelt fühlen.

Den Hintergründen zu der von Ihnen geschilderten Erfahrung würden wir gerne nachgehen und möchten Sie deshalb bitten, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Dafür können Sie sich per E-Mail direkt an das Beschwerdemanagement wenden:
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Mit freundlichen Grüßen
Krankenhaus der Augustinerinnen
Qualitätsmanagement

Gründliche und ehrliche Auskünfte

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (OP mit 86-jährigem Patienten sehr gut verlaufen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Bei jeglichen Fragen und Bitten sehr hilfsbereich)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ruhiges Verhalten in auch schwierigen Situationen
Kontra:
---
Krankheitsbild:
Operation Wirbelsäulenbereich
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Jederzeit freundliche Ansprechpartner, Ärzte,Krankenschwestern, Pfleger. Hilfsbereit und kompetent.

Klare Empfehlung!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
kompetente Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Beschwerden im oberen Sprunggelenk
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde eine Arthroskopie des oberen Sprunggelenks durchgeführt. Nach mehreren Voruntersuchungen in der orthopädischen Sprechstunde wurde mir diese OP empfohlen. Die behandelnden Ärzte samt Chefarzt waren stets freundlich, kompetent und haben sich viel Zeit genommen. Der Operateur (Oberarzt, Fachmann für Fußchirurgie) und sein Kollege (Oberarzt, Fachmann für Arthroskopie) und die Assistenzärzte haben eine gründliche Diagnostik durchgeführt. Die OP verlief erfolgreich, ohne Komplikationen und wurde ausführlich nachbesprochen. Während meines angenehmen Aufenthalts im Krankenhaus (Station Crescentia, zwei Nächte) waren sowohl die Ärzte als auch die Pflegerinnen und Pfleger sowie die Physiotherapeutin sehr freundlich, strukturiert und kompetent. Zimmer war sauber und sehr gut ausgestattet, Essen gut. Besonders erfreulich war der detaillierte Nachbehandlungsplan! Die Heilung verlief problemlos. Zwei Wochen nach dem Eingriff kann ich wieder ohne Beschwerden laufen.

Top Team

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Professionelle, Persönlich, herzlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Knochel und Gelenkbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr zufrieden

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallensteine
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war zur Entfernung der Gallenblase Patientin der Klinik. Ich war zu jedem Zeitpunkt sehr zufrieden. Sowohl die OP, als auch die Nachbehandlung waren sehr gut. Die Ärzte und Pfleger der Station Lidwinia waren alle sehr nett und bemüht. Ich würde jeden weiteren Eingriff wieder dort vornehmen lassen.

professionell und trotzdem überaus patientenfreundlich

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
beste Betreuung auf allen Gebieten
Kontra:
erschreckende und unschöne Erfahrung während Voruntersuchung durch Poltern, Schreien und Brüllen im Flur der orthopädischen Ambulanz
Krankheitsbild:
Kniegelenkarthrose /Implantation Knie-TEP links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Erst hier wurde festgestellt, dass 2 Jahre Schmerzen, Verschleiß des Kniegelenks (dadurch jetzige OP) durch eine Fehlstellung des Hüftpfannenwinkels (Hüftimplantat 2018 in einem anderen Krankenhaus) verursacht wurden.
Hervorheben möchten ich, dass ich von allen Ärzten gut informiert wurde, in die Planungen eingebunden und auch meine Fragen ausreichend, verständlich, in Ruhe und ohne Hektik beantwortet wurden; für mich - trotz zahlreicher Klinikaufenthalte - eine völlig neue Erfahrung.
Pflegepersonal überaus freundlich, hilfsbereit, ruhig und vorausschauend.
Sehr positiv auch die Durchführung des Pflege- und Hygienekonzeptes, was ich in dieser Gründlichkeit noch nie erfahren habe (dieses sollte in allen Krankenhäusern verbindlich vorgeschrieben werden).

Sehr freundlich

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit des Personal
Kontra:
Wlan sehr langsam
Krankheitsbild:
Darmdivertikel
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich hatte ein sehr schönes große Zimmer mit Balkon in den Innenhof

LWS

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Perfekt)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Einfach alles
Kontra:
Krankheitsbild:
LWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Für mich wohl die beste Klinik Kölns. Hier hat alles perfekt gestimmt: terminvergabe, Voruntersuchung, Kompetenz der Ärzte, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft. Einfach alles optimal und die Zimmer und Ausstattung im Neubau perfekt.

Junges freundliches Ärzteteam

Sehr gute Behandlung

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Kniearthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Eltern hatten beide dieses Jahr Knieoperationen. Sehr gute Behandlung sowohl medizinisch als auch menschlich. Ein großes Dankeschön!

Sehr zufrieden

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle sehr kompetent und freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

OP sowie statinäre Behandlung sehr gut. Sehr freundliches Personal. Würde jederzeit wieder dort hingehen.

Hüft-OP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
medizinische Qualifikation
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Hüft-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Optimale Betreuung in allen Bereichen.
Die Operateure sind hervorragend und auf dem neuesten medizinischen Standard.Das pflegerische
Personal ist qualifiziert,aufmerksam, freundlich und geduldig.
Unterbringung und Verpflegung unterscheiden sich positiv vom normalen Krankenhausalltag.
Insgesamt kann ich in allen Bereichen Bestnoten vergeben.

Top Klinik

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliches und entspanntes Personal auf der ganzen Linie, Sauberkeit und Hygiene Erste Klasse.
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann 78 Jahre hat am 09.07.2020 eine neue Hüfte eingesetzt bekommen. Die OP ist top verlaufen. Am nächsten Tag schon die ersten Gehversuche. Meine Besuche durfte ich ohne Probleme mit einem Attest für Maskenbefreiung durchführen. Es war alles sehr entspannt und freundlich Vom Empfang bis zur Station. D