Sana Kliniken Leipziger Land - Standort Borna

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Rudolf-Virchow-Straße 2
04552 Borna
Sachsen

218 von 265 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
gute Erfahrung
Qualität der Beratung
gute Beratung
Medizinische Behandlung
gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
gute Ausstattung
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Schlaflabor Borna

Schlafmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Nie wieder in dieser Klinik bei diesem Personal)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Keine ganzheitliche Betrachtung bei der Auswertung)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Fachärzte sind echt gut)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Papierkram und immer wieder gleiche Fragen)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Alles etwas in die Jahre gekommen)
Pro:
Gute Fachärzte
Kontra:
Personal teilweise unterirdisch (Schwester, die denkt sie wäre Gott)
Krankheitsbild:
OSAS
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Schlaflabor gibt es keine Unterschiede zwischen PV und GV. Und das ist gut so.
Die Aufnahme 20:00 Uhr war freundlich. Die Schwester hat mir für die erste Nacht gleich mit Schlafmaske alles erklärt.
Am nächsten Morgen ging es so zu wie bei der NVA. Sammeln um 06:45 (8 Personen) mit kurzer Einweisung zur Blutentnahme durch Labor der Klinik. Und mit einer mündlichen Weg- Beschreibung im Krankenhaus losgeschickt. Zurück auf Station gab es Frühstück. Anschließend HNO wieder mit Weg-Beschreibung. Bemerkung der Schwester: "findet jedes Kind". O.k. wir konnten uns ja durchfragen. Von HNO weiter zu EKG und Luft. Alle Abteilungen waren hier freundlich und haben auch Fragen beantwortet. Zurück auf Station war warten angesagt. Auswertung erfolgte durch Facharzt und war sehr gut. Eine sofortige Mitnahme der Maske + Gerät habe ich aber abgelehnt, da ich alle Untersuchungen auch mit meinem Hausarzt abklären wollte. Ab hier begann nur noch Horror und ich hatte das Gefühl, die wollen nur ihre Geräte mit Maske verkaufen. Die Schwester hat mich anschließend unter Druck gesetzt und noch mehrmals Blutdruck gemessen, da dieser bei mir bei der ersten Messung über 200 lag. Unmöglich, wenn ein Patient seine Selbstbestimmung anmeldet und anschließend nur noch gedemütigt wird.

Toller Keissaal, super Wöchnerinnenstation und liebes Personal

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal, Abläufe, Essen, Unterstützung, Familienzimmer
Kontra:
Glucose-Gabe
Krankheitsbild:
Entbindung/ Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Januar habe ich unseren Sohn im Sana Klinikum entbunden.Ich hatte mich bewusst gegen eine Entbindung in Leipziger Kliniken entschieden.Ursprünglich wollte ich einen Wunschkaiserschnitt, welcher auch schon geplant war.Einen Tag früher bekam ich Wehen und wurde durch Motivation seitens der Ärztin und Hebammen so gepusht, dass ich am Ende natürlich entbunden habe.Jederzeit wäre mir aber auch der Wunsch nach einem Kaiserschnitt gewährt worden.Ich bin sehr froh, im Sana Klinkum entbunden zu haben.Alle Ärzte, Hebammen, Schwestern, Reinigungspersonal und Küchenpersonal waren sehr lieb.Zu jeder Zeit hat man Unterstützung bekommen, wenn man sie brauchte.
Zudem wurde uns der Wunsch für ein Familienzimmer erfüllt. Morgens und abends gab es ein Buffet, was uns sehr gut gefallen hat.

Einziges Manko ist die Gabe von Glucose vor Untersuchungen.
So etwas muss mit den Eltern abgesprochen werden, zumal ich es als eine sehr veraltete Methode halte.Zum Glück konnte ich es bei unserem Sohn verhindern.
Uns wurde erklärt, es wäre gegen die Schmerzen vor einer Blutentnahme.
Wenn Glucose bei Schmerzen hilft, esse ich vor dem Zahnarzt zukünftig eine Tafel Schokolade.????

Alles gut verlaufen.

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
freundliches Personal
Kontra:
keine Verpflegung für ambulante Operationen
Krankheitsbild:
Polypen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Sohn hatte eine Polypenoperation mit Röhrchen. Ist alles gut verlaufen, die Operation hat sehr gut geklappt. Alle im OP waren nett und kompetent und wir konnten ein paar Stunden nach der OP nach Hause. Ein großes Lob an die Anästhesie, die mein Kind vollkommen angstfrei schlafen gelegt hat.
Einziger Kritikpunkt: Mein Sohn hatte nach der Operation großen Hunger und im ambulanten Zentrum weigerte man sich, ihm auch nur einen kleinen Snack zu geben ("Sie müssen schon selbst was mitbringen.")
Liebe Eltern - unbedingt genug zu Essen mitnehmen!

Keine vorschnelle Operation

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Nabelhernie
Erfahrungsbericht:

Fundierte fachliche Beratung. Kurze Wartezeiten. (Kinder-)Freundliches Personal. Und es wurde nicht vorschnell operiert. Danke!

Operierten Bandscheibenvorfall

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Verpflegung kann deutlich verbessert werden)
Pro:
Sehr gute ärztliche und stationäre Vor- und Nachbetreuung
Kontra:
Verpflegung
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war mit einem diagnostizierten Bandscheibenvorfall in der Wirbelsäulensprechstunde von Herrn Dr. Helm. Ich habe mich sofort sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Untersuchung und Besprechung des MRT Befunds war sehr ausführlich. Am Ende wurde zu einer OP geraten, diese konnte bereits 3 Tage später stattfinden. Die gesamten Voruntersuchungen und Aufklärungsgespräche waren sehr professionell und sehr gut organisiert. Die Betreuung nach der OP auf der Station 8 war sehr gut. Alle Schwestern und Pfleger waren super nett und haben sich toll gekümmert. Die Ärzte haben sich zur Visite viel Zeit genommen und alle Fragen umfassend beantwortet.
Ich kann diese Klink absolut empfehlen.
Einziges vielleicht kleines Manko war die Verpflegung. Dafür kann die Klinik nix, dass liegt wohl eher am beauftragten Caterer.

am besten aufgehoben

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte und Personal
Kontra:
Essen unter aller Sau , sorry aber das kann man niemanden an tun
Krankheitsbild:
L5/S1 Versteifung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Negatives
Ich meine man ist nicht im Krankenhaus um sich satt zu essen, aber dafür was man zubezahlt und nicht einmal das Essen wirklich essen kann ist es sehr traurig .
Wurst und käse unter aller S..
Das Mittag weder etwas gewürzt noch essbar , das man sich extra noch etwas holen muss . Die Küche ist weder in der Lage einfache Nudeln zu machen noch Fisch geschweige den eine Kartoffelsuppe, dazu kommt das kaum etwas auf dem Teller ist und man aber zu Kräften kommen soll
Liebe Sana Klinik trennen sie sich von dieser Küche .

Positives
Ich möchte das gesamte Personal ob auf Station 8 oder OP Personal mega loben.
Etwas besseres gibt es nicht , von der Beratung bis zur OP und die Behandlung ist alles mega gelaufen .Recht vielen Dank an alle .

Sehr kompetent und freundlich

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Organisation und Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Rachenmandeln Entfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetent,sehr freundlich von der Krankenschwester bis hin zum Oberarzt.Sehr ordentlich und organisierte Abläufe

Sehr zu empfehlen

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kommunikation mit den Ärzten
Kontra:
Verpflegung
Krankheitsbild:
Bandscheiben OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bandscheiben-OP. Vorgespräch 10 von 10 Punkten. OP sehr erfolgreich.
Gesamtes Team mehrheitlich freundlich und zuvorkommend. Station 8.

Einzigstes Manko. Verpflegung.

Medizinische Versorgung Top, Verpflegung katastrophal

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärztliches und Pflegepersonal
Kontra:
Verpflegung
Krankheitsbild:
Schulter-Arthrose und Impingement
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 09.02.-13.02.2024 wegen einer Schulter-OP hier und lag auf Station 7. Ärzte und Pflegepersonal waren sehr bemüht und leisteten hervorragende Arbeit. Leider ist die Verpflegung immer noch die Katastrophe. Alles, was mal ging, z.B. die Versorgung entsprechend Allergien und Unverträglichkeiten, wird überhaupt nicht beachtet und dem Pflegepersonal waren so manches Mal die Hände diesbezüglich gebunden. Da ist man froh, wenn man nicht allzu lange hierbleiben muss...

Gutes Team, Gallenoperation

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Essen, Pflege, Sauberkeit
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
GallenOp
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo, ich lag knapp eine Woche auf Station 12 mit einer akuten Gallenentzündung. Am Anfang ging es mir sehr schlecht, aber ich habe mich jederzeit gut ausgehoben gefühlt. Das Team ist wirklich der Hammer! Super nett und bemüht es einem so angenehm wie möglich zu machen. Herzlichen Dank an alle vom Pflegepersonal, und die tolle Stationsleitung für die hervorragende Betreuung. Ebenso ist die ärztliche Seite mir sehr kompetent runtergekommen und ich konnte mit einem guten Gefühl entlassen werden. :-)

Station 12 - super nette Pfleger/-innen und guter Aufenthalt.

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Professionalität, Empathie
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich lag auf Station 12 und war mehr als zufrieden. Sehr nettes und freundliches Personal. Pfleger/-innen waren sehr zuvorkommen, man konnte alle Fragen/ Bitten stellen und sie wurden sofort beantwortet oder erfüllt.

Danke an das Personal Station 12 und alle behandelnde Ärzte.

Tolles Team

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Rund um gute Versorgung
Kontra:
Ist halt kein Urlaub
Krankheitsbild:
OP Stirnhöhle, Nasennebenhöhlen usw
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das gesamte Personal ist sehr freundlich und professionell . Alle Ärzte nehmen sich viel Zeit für Patienten und Angehörigen , kein Zeitdruck . Alle Untersuchungen werden in Ruhe , professionell und mit großer Sorgfalt durchgeführt.Fragen des Patienten / Angehörigen werden verständlich erklärt. Bei Problemen werden sofort Hilfen angeboten .Keine Wartezeiten. Was sehr angenehm war ,ist das auch mal gescherzt und gelacht wurde .
Haben uns sehr , sehr gut behandelt und betreut gefühlt !
Die Entlassung am 27.01.2024 war wieder reibungslos und unkompliziert.
Mit freundlichen Grüßen
Eike Richter

Uwe

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (kompetent)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (kompetent)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (gut - sehr gut)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (angemessen gut)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bluthochdruck
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Abgemessene gründliche Diagnose . Meine Hochachtung und Respekt vor allem für die Leistungen von
Dr. med. Andreas Klamann ( Prof. ? ) , Erfahrung ist durch nichts zu ersetzen!

Kaiserschnitt Top - Neo Flop

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
OP-Team, Geburt, Kreißsaal
Kontra:
Neo, Nachsorge
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider musste bei mir ein eiliger Kaiserschnitt gemacht werden. Jedoch war das ganze OP-Team einfach klasse.
Ein besonderes Lob geht hierbei an die sehr einfühlsamen Anästhesistinnen die mir jegliche Angst sehr schnell nehmen konnten.

Leider konnte mein Kind nach der Geburt nicht zu mir und musste auf die Neo.
Von der Neo kann ich leider nicht wirklich viel gutes berichten.
Um nur einige Kritikpunkte zu nennen:
1.) fehlende Informationen
- auf Nachfrage konnte mir auch 3 Stunden nach der Geburt als ich mein Kind das erste mal sehen konnte jemand sagen ob Abschnürungen durch die Nabelschnur existieren oder ob alle Extremitäten vollständig sind
2.) nicht erforderliche Maßnahmen ohne Rücksprache
- mein Kind erhielt Pre-Milch ohne zu fragen ob ich das möchte oder abpumpen würde (ich hätte gerne abgepumpt und war daher sehr erschüttert)
- Pre-Milch wurde bis zum Schluss gegeben obwohl ich direkt nebenan auf der Station lag, das Kind wurde sogar bevor es zu mir am nächsten Tag kam nochmal mit Pre-Milch vollgepumpt und mir mit den Worten (es hat gerade getrunken und wird jetzt einige Stunden schlafen, übergeben - von einem Stillfreundlichen Krankenhaus hätte ich da was anderes erwartet.
3.) andere Maßnahmen wurden nicht durch geführt
- die Geburtsgröße wurde geschätzt und der Schätzwert erst später nach getragen
- ein Entlassungsgewicht von der Neo fehlte gänzlich
(am Ende habe ich als Mutter am 2. Lebenstag meines Kindes, nach dem das Kind nichtmal 24h bei mir war den Vorwurf erhalten dass das Kind wegen mir abgenommen hatte (300 Gramm) dabei gab es weder ein Entlassungsgewicht noch wurde nach dem das Kind mit gebracht wurde jemals übers Stillen gesprochen (nicht stillfreundlich)

Daher bin ich doch sehr enttäuscht, weil all das hätte nicht sein müssen.

Super zufrieden

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alle sehr freundlich
Kontra:
es gibt nichts negatives
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe im November unsere Tochter in Borna entbunden.
Ein riesen Dank geht an die Hebamme die mich während des Kaiserschnittes begleitet hat. Mit ihrer liebevollen und ruhigen Art konnte sie mir besonders die Angst vor der Spinalanästhesie nehmen. Jede einzelne Person im OP hat durch ihre freundliche Art dafür gesorgt, dass es trotz allem ein schönes Geburtserlebnis war.
Auf Station fühlte ich mich durch die liebevolle Betreuung der Schwestern, Hebammen und Ärztinnen bestens aufgehoben. Die ersten Tage mit unserer Tochter wurden wir liebevoll unterstützt und jede Frage wurde beantwortet.
Ich kann das Klinikum nur empfehlen.

Top Klinik

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle sehr freundlich und kompetent
Kontra:
wenig Personal zur Weihnachtszeit aber voll verständlich
Krankheitsbild:
Hirnwasser
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Auch nach dem zweiten Aufenthalt im Krankenhaus Borna, bin ich völlig zufrieden am 24.12.2023 entlassen wurden. Der nächste Aufenthalt ist im Januar 2024 geplanten ,wobei ich mit einem guten Gefühl den Termin erwarte. Somit bin ich ein regelmäßiger Gast - November, Dezember und Januar. Die Ärztin konnte mir jegliche Angst vor der nächsten Op nehmen. Ich hatte einfach Vertrauen bekommen. Das Op Vorgespräch lief vertrauensvoll und präzise ohne Schnickschnack drum rum . Die ganzen Abläufe fand ich sehr gut organisiert . Vielen Dank an das nette Pflegepersonal der Privatstation sowie der Station 1 der HNO-Abteilung.Es ist wieder eine kompetente und komplette Betreuung gewesen. Wenn man klingelte kam eine Schwester oder Pfleger immer freundlich , nie genervt herein und kümmerte sich um meine Anliegen. Das Essen war besser wie in einem Hotel , vielfältig und abwechslungsreich. Ich wünsche Ihnen ein frohes und ruhiges Weihnachtsfest sowie einen guten Start in das Jahr 2024.

Gute Behandlung

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Essen schlechter geht's nicht
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War auf Station 31 Arzt Schwestern und Pflege super Behandlung.

Beim Essen muss sich der Chef von Sana Klinik sich kümmern, das ist ganz schlecht.

Keine Empfehlung

Schlafmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Gleich einer Jugendherberge
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Unpersönlich und frei von Empathie!
Hatte für das Schlaflabor kein Handtuch dabei
Und erhielt als Antwort: wir sind doch kein „ Hotel“
Nie wieder!!

Traurig

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 23
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Krebs +amputiertes Bein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich finde es traurig, wie mit meiner Mutter umgegangen wurde. Diagnose Krebs, keine weitere Untersuchung, keine klaren Angaben zwecks Radiologie. Um den Krankentransport ins Heim, mussten wir uns leider selbst ein Taxi besorgen. 2 Stunden Wartezeit zwecks Nachuntersuchung ,5 Minuten Gespräch, da der behandelte Arzt, gar nicht da war. Um die anderen Termine für bestimmte Ärzte müssen wir uns selbst kümmern, obwohl alle Fachärzte im Krankenhaus sind, Warum konnte man das nicht machen,wo meine Mutter, noch im Krankenhaus war.Ich finde es traurig, diese Desinteresse für alte Menschen.

Top Vorbereitung und amb. OP

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Einfühlsames gesamtes Team
Kontra:
Anpassung Sitzgelegenheit bei amb. Aufnahme
Krankheitsbild:
Orthopädie Hand li. und Schulter, Arm re.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

An meiner gebrochenen Hand wurde mit ambulanter OP nun der Draht entfernt. Vom Aufnahmegespräch zur Anesthäsie, Op und akt. Röntgenaufnahme wurde ich von den Ärzten und dem Schwesternteam detailliert und mit viel Geduld aufgeklärt. Auch die super gut vorbereitete OP verlief auf grund des top gesamten eingespielten Teams (alle!) und liebenswürdigerweise mit Händehalten, weil ich Angsthase bin (Vollnarkose war nicht notwendig). Ich bin aus Niedersachsen und wegen meines Unfalls in der Sana Klinik Borna zur Erstversorgung gelandet und kann die Klinik mit Team von ganzem Herzen weiter empfehlen.

Freundlich und Geduldig

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
die Geduld und Ausdauer bei Gesprächen
Kontra:
da gibt es nichts
Krankheitsbild:
Tumor in der Blase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war heute zum OP Gespräch mit meiner Mutter, welche kaum noch etwas hört geschweige dem sieht.Aber die Ärzte als Beispiel Jan Ramm hat alles mit einer Geduld erklärt, ich bin sehr froh darüber.Fazit alle sehr freundlich und geduldig obwohl viele Patienten dort waren. Eine Klinik die ich nur empfehlen kann.

????

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Einfühlsames Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alles ????
Von der OP Vorbereitung (ca. 3 Stunden) bis hin zur ambulanten gynäkologischen OP. Nettes Personal, sowohl der Narkosearzt als auch die Ärztin und die Damen an der Anmeldung sowie die Schwestern
waren sehr freundlich. Ich habe mich dort sehr wohlgefühlt und kann diese Klinik nur weiterempfehlen.

Unmöglich!

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
V. a. Apoplex
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit Lähmung linksseitig in die Notautaufnahme, da der Hausarzt eine Abklärung wünschte. Blutabnahme durch eine unfreundliche Schwester. Anschliesssend Anschluss an das Monitoring und dann - nichts. Keine Anamnese, keine Klingel, Monitoralarm (sehr hoher Blutdruck) abgeschaltet, aber alle Türen offen, egal welches Gespräch oder Untersuchung gegenüber erfolgte. Nach langer Wartezeit (über 1h) ausserte ich den Wunsch aufzustehen wegen massiver Rückenprobleme,äußerst unfreundliche Schwester, von dem plötzlich erscheinenden Arzt wurde ich belehrend und unfreundlich mit "meine Gutste" angesprochen, als ich mir dies verbat, setzte er noch eins drauf und nannte mich "Maus". So etwas unhöfliches, herablassendes und arrogantes hab ich noch nicht erlebt. Habe die Klinik /Notaufnahme verlassen.

miserable Verpflegung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Spitzen Ärzte, Schwestern und Pfleger
Kontra:
Verpflegung absolute Katastroppe
Krankheitsbild:
hallux op
Erfahrungsbericht:

Die Klinik verfügt über top Ärzte und Personal. Ich würde mich immer wieder dort behandeln lassen. Aber im Gegenzug ist die Verpfleguhg eine Katastrophe. Dazu kommt noch, dass Personal eingespart wird und die Schwestern, die sowieso schon unterbesetzt sind, auch noch das Essen ausgeben müssen. Das finde ich absolut nicht in Ordnung.

Ein ganz menschliches Krankenhaus

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
es gibt für mich kein Kontra
Krankheitsbild:
Abrasio
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte am 16/10/2023 eine ambulante gynäkologische OP und am 13/10/23 die Vorbereitungen auf die OP. Ich muss sagen, von der Anmeldung bis zu den Arztgesprächen eine wunderbare Organisation, super nettes Personal, sowohl der Anästhesist als auch die Gynäkologin und die Damen an der Anmeldung sowie die Schwestern
waren sehr freundlich und natürlich Kompetent. Jede Frage wurde ausführlich beantwortet und ich habe mich sehr wohlgefühlt. Im OP wurde ich sehr freundlich empfangen und von einer sehr netten Schwester auf die OP vorbereitet. Die OP verlief wunderbar! Danach ging es mir sehr gut. Das OP Team ist einfach Spitze. Da ich eine starke Angststörung habe kam ich in Begleitung meiner Schwester. Obwohl ich vorher nicht mit den Ärzten abgesprochen hatte, ob meine Schwester bis zur OP
bei mir bleiben könnte, machte es eine Mitarbeiterin des OP Teams dennoch möglich und ich konnte mit meiner Schwester gemeinsam auf Station 5 ein schönes Zimmer beziehen. Dafür meinen größten Respekt. Dort wird man sehr gut betreut und ich habe mich gut verstanden gefühlt. Auch meinen herzlichen Dank an das gesamte Personal der Station 5, welches uns sehr verständnisvoll entgegen gekommen ist
Ich möchte auch noch das Personal erwähnen, was Tag für Tag die Patienten mit ihren Betten zum OP und zurück in die Zimmer transportieren. Eine sehr kraftaufwändige Arbeit die den Mitarbeitenden viel abverlangt. In der Klinik habe ich mich rundum wohl und verstanden gefühlt. Es ist auch schön sauber dort und es gibt viele bequeme Sitzmöglichkeiten die das lange Warten , meißt 3 bis 4 Stunden doch etwas erleichtern. Auch in der Cafeteria fühlt man sich gut.
Ich hatte gar nichts auszusetzen und würde es jedem Patienten weiter empfehlen. Die. SANA Klinik Borna hat ihren Ruf als Beste Klinik Deutschlands alle Ehre gemacht! Und darf sich mit Recht so nennen.
Vielen Dank an alle mitarbeitenden Menschen des Klinikums. Trotz des großen Patientenaufkommens sind alle stark bemüht, freundlich und menschlich zu bleiben auch wenn das sicher nicht immer leicht ist. Von mir 10 Sterne und gern noch mehr!

Immer wieder zu empfehlen

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe im September 2023 unsere Tochter in Borna entbunden, nachdem unser Sohn Anton bereits 2018 in Borna entbunden wurde. Es war wieder eine liebevolle Betreuung sowohl während der Entbindung als auch auf Station. Ich würde die Entbindung des Klinikums immer wieder empfehlen sowie das Personal auf der Station! Und ich habe von noch keinem Krankenhaus im Umkreis erlebt, dass man zum Frühstück ubd Abendbrot ein Buffet hat.

Sehr herzliche Schwestern und Ärzte

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fühlte mich rundherum von allen sehr gut betreut und umsorgt
Kontra:
Gibt es nichts
Krankheitsbild:
Gyn.
Erfahrungsbericht:

Hatte am heutigen Tag eine ambulante OP. Vom Erstgespräch über die Aufklärung durch alle Ärzte und Schwestern, bin ich sehr zufrieden. Ich fühlte mich gut aufgehoben und umsorgt. Habe alles gut überstanden und möchte mich herzlich bei den lieben Schwestern bedanken. Auch bei der sehr netten Gynäkologin, die mich operiert hat und hinter her noch einmal alles verständlich erklärte.

Danksagung

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Versorgung
Kontra:
Krankheitsbild:
Infekt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo. Ich wurde ab der Notaufnahme, bishin zur Neurologie, sehr gut beraten, aufgeklärt und versorgt. Das Genesen wird dadurch beschleunigt wenn man sich in einem Umfeld befindet indem jeder weiß was er tut. Vielen Dank an die Ärzte, Schwestern und Pfleger auf der ZNA und auf der Station 15 (Neurologie). Liebe Grüße

Absolute Empfehlung!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliche Mitarbeiter, angenehme Atmosphäre, liebevolle Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir haben hier mitte September unseren Sohn entbunden und können nur positiv berichten. Alle Hebammen, Ärzte sowie Reinigungs- & Küchenkräfte waren immer freundlich, hilfsbereit, emphatisch, bemüht und nahmen sich Zeit sodass wir einen wunderbaren Aufenthalt hatten. Auf unsere Wünsche, unter der Geburt, wurde eingegangen, der Kreissaal war gut ausgestattet und auch unter den Wehen wurden wir ganz liebevoll betreut sodass die Geburt trotz langer Zeit & Schmerzen eine tolle Erfahrung war. Nach der Geburt hab es kleine Komplikationen aufgrund Plazentaresten in der Gebärmutter. Auch hier wurde professionell gehandelt, die operierenden Ärzte waren emphatisch und freundlich & das Baby währenddessen liebevoll von einer Hebamme betreut.
Auch die ersten Tage mit Baby wurden wir liebevoll begleitet, beim klingeln kam innerhalb Sekunden Hilfe und es wurde sehr viel erklärt. Wir bedanken uns für die schöne Geburt und die tollen ersten Tage mit unserem Sohn!

sehr zufrieden

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
totale Prostataresektion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der Terminabsprache und Aufnahme, über die eigentliche OP, bis zur anschließenden Betreuung auf der Station war alles sehr professionell und dabei trotzdem angenehm persönlich.
Ich habe mich jederzeit sehr gut aufgehoben, sehr gut versorgt und betreut gefühlt.
Nicht zu vergessen die Anästhesiepflege und -Ärzte, die Physiotherapie,der Sozialdienst, der Transportdienst und der Reinigungsdienst.

Sicherlich sind noch viel mehr fleißige aber für den Patienten nicht sichtbare Helfer im Hintergrund wirksam.
Ich danke daher allen, die zu meiner Genesung beigetragen haben.

1 Kommentar

sanakll am 27.09.2023

Sehr geehrter Patient mt23,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diesen umfassenden Erfahrungsbericht über unsere Klinik für Urologie und unser Sana Klinikum insgesamt genommen haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich optimal medizinisch behandelt und von allen Sie betreuenden Mitarbeiter:innen kompetent versorgt gefühlt haben. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Beste Grüße Ihr Sana Klinikum Borna

Gut aufgehoben auf der Schlaganfallstation im SANA-KLinikum Borna

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sachkompetenz, Freundlichkeit
Kontra:
das Essen
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach der Einlieferung mit Schlaganfallsymtomen wurden mir in der Notaufnahme sofort die entsprechenden Medikamente verabreicht, sodass sich alles schnell normalisierte. Auf der Schlaganfall- Wachstation wurde ich von freundlichen und fleißigen Schwestern und freundlichen und kompetenten Ärzten super versorgt. Alles Medizinische wurde stets gut erklärt. Auch die Ergebnisse von MRT,CT und Sonographien
wurden genau erklärt. Für all diese Sachen möchte ich mich herzlich bedanken.

1 Kommentar

sanakll am 18.09.2023

Sehr geehrte/r Patient/in,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Klinikum. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer medizinischen Versorgung und Betreuung rundum sehr zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unsere Patienten umfassend über ihre medizinischen Untersuchungen und Ergebnisse zu informieren, um ihnen ein besseres Verständnis für ihren Gesundheitszustand zu ermöglichen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und stehen jederzeit zur Verfügung, sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben.

Beste Grüße
Ihr Sana Klinikum Borna

Tausend Dank für alles!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es wurde sehr ausführlich auf alle Fragen eingegangen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Es wurde jede Frage beantwortet, mir die Angst genommen, Mut gemacht und mir wurde jegliche Unterstützung entgegengebracht! Angefangen beim Einzelzimmer über Sportmatte, Storchentaxi bis hin zur Hebamme danach
Kontra:
Die Aufnahme im Krankenhaus an sich, war etwas wild durcheinander
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte mich in erster Linie bedanken... Für die Herzenswärme, die mir und meinem Sohn entgegengebracht wurde und vor allem für die Betreuung vor der Geburt!

Der Aufenthalt im Krankenhaus war recht lang, aber es war wirklich *jeder*, von Ärztin bis Reinigungskraft sehr zuvorkommend!
Sie haben alles getan, damit ich mich sicher, wohl und geborgen fühlen konnte!

Tausend Dank dafür!

1 Kommentar

sanakll am 12.09.2023

Sehr geehrte Ss7eichen,
herzlichen Glückwunsch an die ganze Familie zur Geburt Ihres Sohnes. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Geburtshilfe rundum wohl, super versorgt und liebevoll betreut gefühlt haben. Wir geben dieses große Lob gern an das Team der Geburtshilfe weiter.

Herzliche Grüße
Ihr Sana Klinikum Borna

Jederzeit wieder!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr liebes, kompetentes und einfühlsames Team, Familienzimmer, top Ausstattung
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt, Entbindung
Erfahrungsbericht:

Eine absolute Herzensempfehlung!
Bei meiner ersten Geburt wollte ich sicherheitshalber im Krankenhaus entbinden und da uns Borna einige Male empfohlen wurde, haben wir uns hier angemeldet. Ich hab mich schon während des Tags der offenen Tür und dem Aufnahmegespräch sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt und das wurde bei der Geburt und den Tagen danach nur bestätigt. Das gesamte Hebammen-Team und die Ärztinnen und Ärzte sind sehr kompetent, einfühlsam und haben die Geburt für mich zu einem wunderbaren Erlebnis gemacht. Auch in den ersten Tage als Mami wurden wir beide gut umsorgt und mir wurde jede Frage beantwortet. Was wir außerdem ganz toll fanden, war die Option eines Familienzimmers, sodass der Papi auch von Anfang an mit unserem Schatz bonden konnte. Wir würden hier jederzeit wieder herkommen!

1 Kommentar

sanakll am 06.09.2023

Sehr geehrte Frau Esche,
herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihres Kindes und besten Dank für diese Herzensempfehlung, welche wir gerne an das gesamte Team der Geburtshilfe weitergeben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie ein wunderbares Geburtserlebnis hatten und sich im Familienzimmer sehr wohl gefühlt haben. Kommen Sie gerne jederzeit wieder zu uns, wir würden uns sehr freuen.

Beste Grüße
Ihr Sana Klinikum Borna

Hervorragende Klinik, besser geht nicht.

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Von der Notaufnahme bis Entlassung und Nachsorge bestens behandelt
Kontra:
gibt es nicht
Krankheitsbild:
Jejunumperforation, Kopfplatzwunde, Gehirnerschütterung, Hypokaliämie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Behandlung war von der Notaufnahme, Notoperation bis zur Behandlung auf den Stationen Intensiv und Station 12 hervorragend.
Die hohe fachliche Kompetenz der Ärzte ist hervorragend und die ausgezeichnete Behandlung und Pflege auf den Stationen führte dazu, dass ich geheilt den Unfall überlebt habe.

1 Kommentar

sanakll am 06.09.2023

Sehr geehrte/r Koala1952,

vielen Dank für dieses herausragende Lob für unsere Klinik. Es freut uns sehr, dass Sie sich rundum von sehr kompetenten Ärzten und Ärztinnen sowie unserer Pflege optimal behandelt fühlten, vor allem, dass wir dazu beigetragen haben, dass Sie nach Ihrem Unfall wieder vollständig genesen sind. Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Beste Grüße
Ihr Sana Klinikum Borna

Bin zufrieden

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Appendizitis (Blinddarmentzündung)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin in die Notaufnahme mit Bauchschmerzen gekommen und hab dort fast 5 Stunden verbracht. Allerdings kamen auch Notfälle rein und die waren dringender.
Ich wurde gründlich untersucht. Ordentliche Anamnese, dann urologisch und mit Ultraschall. Der Chirurg hat mich dann extra nochmal untersucht, war sich aber auf Grund meiner Schmerzen nicht sicher ob es tatsächlich der Blinddarm ist. Er hat ein CT mit Kontrastmittel veranlasst. Das hat dann bestätigt, dass der Blinddarm entzündet war.

Diagnose war gründlich, sehr gut.


Die OP wurde schnell angesetzt und sofort im Anschluss durchgeführt.
Die Anästhesistin war superfreundlich, kompetent und hat mich wirklich beruhigt. Das Gespräch mit ihr war sehr gut.
Der Chirurg, auch sehr nett und kompetent, hat mit mir dann nochmal die OP Aufklärung gemacht und die OP wurde durchgeführt.
Auch hier, im OP, waren die Ärzte und Schwestern sehr nett und mir wurde die Angst genommen.
Kurzum, auch hier war alles super.

Die OP verlief reibungslos, mit einem Zwischenstopp bin ich dann auf Station 31 gekommen. Die Zimmer sind gut. Der TV ist nur n bissl klein.
Die Schwestern und Pfleger geben sich Mühe und sind sehr höflich und zuvorkommend. Das Essen kann man essen. Früher konnte man noch auswählen, heute hat man 2 Möglichkeiten. Von der Menge her könnte es etwas mehr sein. Vom Geschmack her geht es. Man kann es essen, hab schon schlechteres gegessen.
Die Ärzte sieht man selten, wenn dann nur kurz zur Visite. Der mich operiert hat, den hab ich nur einmal gesehen. Die nächste Visite machte dann ein anderer Arzt. Irgendwie hat er nur kurz meinen Bauch abgetastet, nach den Blutwerten gefragt und das wars. Keine 2 Minuten. Aber er war sehr nett. Wer weiß wie viele Stunden er schon aufm Buckel hatte...

Im Prinzip kann ich nichts schlechtes sagen. Die Mitarbeiter (Ärzte, Schwestern, Pfleger) geben sich Mühe und sind kompetent. Ich bin recht zufrieden.

1 Kommentar

sanakll am 23.08.2023

Sehr geehrte/r Struppi0815,

wir freuen uns über Ihre sehr ausführliche und sehr positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der OP und der Behandlung in unserem Klinikum rundum zufrieden. Wir wünschen Ihnen beste Gesundheit!

Herzliche Grüße
Ihr Sana Klinikum Borna

Entbindung Top, Wochenstation Flop

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal im Kreißsaal ist sehr einfühlsam und respektvoll, habe mich da super wohl gefühlt
Kontra:
Wochenstation waren leider die Schwestern die für mich zuständig waren nicht so toll, habe ständig widersprüchliche Aussagen bekommen, es war sehr hektisch.
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Erstmal vorweg, für Entbindungen kann ich die Sans Klinik in Borna zu 100% empfehlen, meine Geburt fand ich sehr schön obwohl sie sehr lang ging. Meine Wünsche wurden immer berücksichtigt, ich wurde einfühlsam und mit Respekt behandelt. Ich erinnere mich gern an die Geburt und habe mich sehr wohl gefühlt. Aber die Wochenstation hat mir dieses schöne Erlebnis leider etwas kaputt gemacht. Am Tag nach der Geburt kam gefühlt aller 5 Minuten jemand rein und die Fotografin war sehr aufdringlich. Das hat mich sehr gestresst. Ich hatte auch im Vorgespräch angegeben das ich an einer Angststöhrung leide, die sich explizit auf Krankenhausaufenthalte bezieht trotzdem wurde mir null Verständnis entgegengebracht als Ich am zweiten Zag wegen dem Stress einfach nur gehen wollte (ich hab nur noch geweint und konnte mich erst wieder beruhigen als mein Man kam) Auch mein Mann wurde nicht ernst genommen obwohl er sehr gut geschildert hat das wir eine Hebamme haben die sofort zu uns kommt und sich im alles kümmert. Ich musste dann regelrecht um die Entlassung kämpfen und die Kinderärztin hat mir die U2 versagt obwohl es dafür keinen Grund gab. Unser Kinderarzt hat diese durchgeführt und sich maßlos aufgeregt weil auch die Kinderärztin im Krankenhaus diese hätte machen können, sie hat es nur nicht gemacht weil sie anderer Meinung war als ich. Das ist sehr schade gewesen weil der Kreißsaal wirklich toll war, ich kann nur jeden empfehlen ambulant zu gehen wenn man sich gut fühlt. Zuhause ging es mir direkt besser, das stillen hat Zuhause dann sehr gut geklappt ich musste auch gar nicht zufüttern wie die Ärztin meinte.
Ich bin alles in allem zufrieden aber diese Kritik muss ich trotzdem bringen weil ich einfach auch für andere Frauen wichtig finde.

1 Kommentar

sanakll am 23.08.2023

Sehr geehrte Jessi1995,

zunächst vor allem ganz herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihres Kindes. Es freut uns sehr, dass Sie sich auf unserer Entbindung sehr wohl gefühlt haben. Für die von Ihnen gegebenen Hinweise bedanken wir uns und werden diese im Team der Geburtshilfe besprechen. Alles Gute weiterhin für die ganze Familie!

Beste Grüße
Ihr Sana Klinikum Borna

Zufriedenheit

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Betreuung sehr gutes OP Ergebniss
Kontra:
Nix
Krankheitsbild:
Lendenwirbelsäule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom08.08-15.08.2023 auf Station 8 der Sana Klinik in Borna.Die OP erfolgte am 09.08.2023.Auf der Station wurde ich sehr gut betreut,beraten und umsorgt.Nicht nur durch das Schwestern Personal sondern auch die anwesenden Ärzte hatten stets ein offenes Ohr für die Sorgen und Nöte der Patienten. Die Reinigung der Zimmer und Bäder erfolgte täglich,sogar Sonntags. Allen in allem ich habe mich wohlgefühlt und kann diese Station nur weiterempfehlen.

1 Kommentar

sanakll am 23.08.2023

Sehr geehrte/r Patient/in,

wir sind sehr erfreut, dass Sie sich in unserem Klinikum durch Ärzte und Pflege top behandelt und betreut fühlten und Ihre OP so erfolgreich verlaufen ist. Vielen Dank für diese sehr wertschätzende Bewertung.

Beste Grüße
Ihr Sana Klinikum Borna

Verhalten muss dringend überdacht werden

Kindermedizin
  |  berichtet als Klinikmitarbeiter   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Anästhesie, HNO
Kontra:
Kinderstation
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Tochter hatte eine ambulante OP und wurde zur Vor- und Nachsorge auf der Kinderstation untergebracht. Ich muss sagen, dass ich wirklich enttäuscht bin. Selbst als Schwester in diesem Haus tätig, aber das hatte ich so nicht erwartet. Diese kalte Unfreundlichkeit die mir und meiner Tochter entgegen gebracht wurde. Vielleicht sollte auch dringend darauf geachtet werden, dass ambulante Patienten aufgeklärt werden, dass sie keinerlei Getränke und Essen zu erwarten haben und diese zwingend mitbringen müssen, anstatt ein Kind 10 Stunden ohne etwas zu lassen. Desweiteren bin ich entsetzt darüber, dass man 3 Stunden nach dem Eingriff das Bett verlassen muss als Kind ,um sich weitere 3,5 Stunden auf einen Stuhl zu setzen, weil das Bett gereinigt werden sollte, bevor die Bettenreinigung keine Zeit mehr hat. Die Behandlung auf dieser Station ist sehr Schwestern abhängig, hat mich trotzdem zutiefst erschrocken und gehört dringend geändert, wenn wir als Sana Klinikum unseren Platz behalten wollen.
Meine Tochter hat sich von diesem Tag immer noch nicht ganz erholt.Ich hoffe es bleibt anderen Kindern erspart.
Der Entlassbrief wurde zudem ausversehen anderen Patienten mitgegeben, was dem Tag die Krone aufsetzte.
Alles in allem , ein Lob an die Anästhesie (Pflege wie auch Ärzte) ,sowie der HNO Abteilung, ein Minus an die Schwestern vom ambulanten OP und ein dickes rotes Minus an die Kinderstation.
Wenn ambulant unsere Zukunft werden soll, müssen manche ihr Verhalten dringend überdenken.

2 Kommentare

sanakll am 24.08.2023

Sehr geehrte Kitty43,

vielen Dank für das Lob, welches an Ärzte und Pflege der Anästhesie sowie an die HNO gerichtet ist. Dass Sie auch kritische Anmerkungen zum Aufenthalt in unserem Klinikum haben, tut uns sehr leid. Wir werden Ihren Fragen und Hinweisen nachgehen und diese im Team auswerten. Gern bieten wir Ihnen an, das direkte Gespräch mit dem Chefarzt der Kinderklinik und der PDL zu suchen, um mit Ihren Erfahrungen - auch aus der eigenen Tätigkeit heraus - nach Möglichkeiten der Verbesserung zu suchen.

Beste Grüße
Ihr Sana Klinikum Borna

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Radiologie

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftschmerzen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war am 15. und 28.06.2023 wegen orthopädischer Beschwerden zum Röntgen bzw. MRT. Bei der Anmeldung und den Untersuchungen wurde ich sehr freundlich behandelt. Sowohl die Terminvereinbarung als auch die Aufnahme durch die Mitarbeiterinnen der Anmeldung, hier besonders Fr. Zeitler und Fr. Winkler, verliefen problemlos und unkompliziert. Zur MRT-Untersuchung wurde ich pünktlich zum vereinbarten Termin aufgerufen, ausführlich aufgeklärt und die Untersuchung in entspannter Atmosphäre durchgeführt. Dafür ein großes Dankeschön.

1 Kommentar

sanakll am 24.08.2023

Sehr geehrte/r Patient/in,

vielen Dank für diese positive Bewertung unserer Radiologie. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine ausgezeichnete und aussagefähige Diagnostik erhalten haben und auch terminlich alles ohne jede Verzögerung und in sehr guter und entspannter Atmoshäre stattgefunden hat. Wir geben dieses große und wertschätzende Lob gern an die MitarbeiterInnen weiter.

Beste Grüße
Ihr Sana Klinikum Borna

Ärzte die nicht zuhören können

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Es gab keine Beratung)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Trombosespritzen pauschal egal was man hat)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Zimmer gut, Essen katastrophal)
Pro:
liebe, fleißige Schwestern und gelbe Engel
Kontra:
Ärzte die nur noch Fließbandarbeit leisten, der Patient ist eine Sache und kein Mensch
Krankheitsbild:
Divertikulitis
Erfahrungsbericht:

Ich möchte hier nicht meckern,nein,ich möchte lediglich auf Misstände hinweisen. Bei meinem Eintreffen in der Klinik wurde ich ohne Wartezeit sofort untersucht aufgrund schlimmer Schmerzen,dass hat mich positiv überrascht aber leider dann 8 h in der Notaufnahme zugebracht u. musste stundenlang auf dem zugigen Gang liegen. Obwohl alle Untersuchungen beendet waren dauerte es nochmal 2h bis ich auf Station kam.Das Pflegepersonal auf Station 31 war ausgesprochen freundlich und zuvorkommend,Die Ausstattung der Zimmer ist super.Leider haben die Ärzte nie Zeit, immer in Eile,sehr schade und für mich nicht in Ordnung.Schlimm fand ich das Essen,für Darmerkrankte eine Zumutung, mehrfach völlig versalzen und in der Zusammenstellung ungeeignet.Ich bin auch der Meinung, dass auf eine innere Station Haferflocken gehören,so war das früher mal. Da das zu einer diätetischen Ernährung gehört und zur Gesundung erheblich beiträgt.
Als besonders schlimm hab ich empfunden, dass erst nach mehrmaligem bitten der Arzt das Ultraschall Gerät geholt hat um eine tiefer liegende Vene zu finden,zuvor gab es durch unterschiedliche Personen mehrfach vergebliche Versuche, 8x an der Zahl, mir einen Zugang zu legen.Ich finde das eine Zumutung,denn ich hatte ausdrücklich darauf hingewiesen,dass es bei mir sehr schwierig ist.Warum wird dem Patienten einfach nicht zugehört und geglaubt,warum wird man so schmerzhaft zugerichtet? Ich kann's echt nicht verstehen.In anderen Kliniken wo ich schon operiert oder behandelt wurde war das anders, bei gleicher Problematik. Ich denke das med.Personal sollt in diesem Punkt besser und mehr geschult werden. Wenn ich abschließend bemerken darf, ich kann die Klinik nur eingeschränkt weiter empfehlen und werde mich nur im Notfall da behandeln lassen.Sehr traurig wenn man eigentlich gleich um die Ecke wohnt.
Ich bin einerseits dankbar das es mir besser geht andererseits sehr enttäuscht von der besten Klinik Deutschlands.

1 Kommentar

sanakll am 24.08.2023

Sehr geehrte/r Patient/in,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese ausführliche Bewertung genommen haben. Es tut uns sehr leid, wenn Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik nicht ganz zufrieden waren. Wir würden die Ursachen Ihrer Kritik gern näher beleuchten und im Team unserer MitarbeiterInnen, die in die Behandlung und Betreuung involviert waren, besprechen. Da wir leider keine namentliche Zuordnung vornehmen können, bieten wir gern an, dass Sie sich über folgende E-mail nochmals an uns zu wenden, um einen Gesprächstermin zu vereinbaren: qualitä[email protected]. Zögern Sie bitte nicht, denn wir würden gern den Gesprächsfaden suchen und Ihre Anmerkungen mit Ihnen konkretisieren, um mit allen Beteiligten in einen Verbesserungsprozess einzusteigen. Unsere hohen Qualitätsansprüche möchten wir uneingeschränkt umsetzen, da uns die Zufriedenheit unserer PatientInnen sehr am Herzen liegt.

Beste Grüße
Ihr Sana Klinikum Borna

Sehr Positives Geburtserlebnis

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Doppelzimmer bei voller Belegung sehr beengt)
Pro:
Intensive Geburtsplanung; super Betreuung vor, während und nach Geburt; vorbildliche Stillberatung
Kontra:
Krankheitsbild:
Geplanter Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach meiner traumatischen 1. Geburt in einer Chemnitzer Klinik habe ich mich bewusst für einen geplanten Kaiserschnitt in Borna entschieden.

Im Vorfeld hatte ich eine sehr ausführliche Geburtsplanung. Im Vergleich zu Chemnitz war der körperliche Check (Ultraschall, CTG) eher nebensächlich und mit mir wurde sehr ausführlich über meine vorherige und die Wünsche für die bevorstehende Geburt gesprochen. Auch das Stillen war Thema. Schon da war ich positiv überrascht und fühlte mich in guten Händen.

Der geplante Kaiserschnitt verlief wie von mir erhofft und gewünscht und ich habe diese Geburt viel schöner erlebt als meine erste natürliche Entbindung. Insbesondere das Bonding, dass bereits im OP ermöglicht wird (insofern es dem Baby und der Mutter gut gehen), ist besonders positiv hervorzuheben. Sowohl vor, als auch während und nach der Op wurden wir von einer sehr lieben Hebamme begleitet bzw. im Kreißsaal betreut. Das Team im OP war ebenfalls sehr freundlich und alles wirkte sehr professionell und routiniert, was mir persönlich auch die Angst genommen hat.

Auf der Wöchnerinnenstation ist mir kein einziger „Stationsdrache“ begegnet. Alle, vom FSJ‘ler bis zur Küchenfrau, waren unglaublich freundlich. Besonders positiv ist mir die Stillberatung in Erinnerung geblieben. Obwohl ich mein erstes Kind ein halbes Jahr voll gestillt habe, so lernt man doch nie aus und ich war sehr dankbar für die Unterstützung beim Anlegen (schon allein aufgrund der körperlichen Einschränkungen durch den Kaiserschnitt) und den geschulten Blick einer Schwester, die mir neue und passende Stillhütchen versorgte, weil die von mir mitgebrachten fälschlicherweise zu klein waren.

Insgesamt war eine sehr angenehme Atmosphäre auf der Wöchnerinnenstation. Ich hatte ein Doppelzimmer für mich allein, worüber ich sehr froh war, weil es bei voller Belegung sehr beengt gewesen wäre.
Frühstück/Abendbrot gab es in Buffetform in einem gemütlichen Aufenthaltsraum, was ich ebenfalls als positiv empfunden habe.

1 Kommentar

sanakll am 24.08.2023

Sehr geehrte Frau ViKL,

herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihres Kindes. Wir freuen uns sehr, dass Sie ein so überaus positives Geburtserlebnis in unserem Klinikum hatten. Diese wertschätzende Beurteilung aller MitarbeiterInnen von Kreißsaal, Wöchnerinnenstation, Pflege, Catering... geben wir gern weiter. Beste Gesundheit für die ganze Familie und herzliche Grüße

Ihr Sana Klinikum Borna

Alles Positiv

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Im Text)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Im Text)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Im Text)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gut)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Gut)
Pro:
Nein
Kontra:
Nein
Krankheitsbild:
Bandscheiben Vorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bandscheiben Vorfall gehabt.
5 Tage in der Klinik gewesen und nur Positive Erfahrungen gemacht.
Hier ist der Patient noch Mensch.
Ärzte Schwester Pfleger bis hin zur Putzfrau alles top.
Essen naja der Genießer schweigt.
Supi Krankenhaus.

1 Kommentar

sanakll am 01.08.2023

Sehr geehrte/r Patient/in,

wir freuen uns sehr, dass wir für Sie ein "supi Krankenhaus" sind und Sie sich von unserem Ärztlichen Dienst, über die Pflege bis hin zu unserem Dienstleistungspersonal sehr gut betreut fühlten und - was das Wichtigste ist - einen sehr guten Behandlungserfolg verzeichnen konnten. Wir wünschen Ihnen weiterhin beste Gesundheit und bedanken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit für diese tolle und wertschätzende Bewertung genommen haben.

Beste Grüße
Ihr Sana Klinikum Borna

Eindrücke vom Krankenhaus Borna

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Meine Operation und schnelle Genesung habe ich einem sehr guten Team zu verdanken.
Kontra:
Krankheitsbild:
Gebärmutter- und Blasensenkung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die ärztliche Untersuchung und Beratung für Möglichkeiten meiner gesundheitlichen Probleme waren sehr gut.Ich fühlte mich in guten Händen und hatte ein gutes Gefühl meine Operation in Borna von dieser Ärztin durchführen zu lassen.
Die Voruntersuchung für die stationäre Aufnahme war auch gut.
Die Station 31 war an meinem Operationstag total belegt.Die Babystation hat mich sehr freundlich aufgenommen.
Die Operation verlief sehr gut.Ich hatte Bedenken,wegen meines Kreislaufes.Das würde auch hellhörig von der Anästhesie aufgenommen.
Das Beste nach dem Erwachen aus meiner Narkose - ich bekam ein Eis!Ich fand das super.Danke dafür.
Das Team von der Babystation hat sich rührend um mich gekümmert und mich schnell wieder auf die Beine gebracht.Jeder,ob es die Reinigung vom Zimmer,das Essen zubereiten und bringen,mein Bett immer frisch machen und die Aufmunterung und medizinische Versorgung war.
Ich habe noch nie so viele Ärzte und Assisten sowie Pfleger kennengernt,wie in Borna.Mir wurde klar, wie sehr dieses gesamte große Team Hand in Hand arbeitet.
Vielen lieben Dank an jeden Einzelnen.

1 Kommentar

sanakll am 01.08.2023

Sehr geehrte Patientin,

herzlichen Dank, dass Sie sich so viel Zeit für diese sehr ausführliche und wertschätzende Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Klinikum von allen Sie behandelnden Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern so überaus gut betreut gefühlt haben und dass diese Teamarbeit entscheidend für Ihre gute und zeitnahe Genesung gewesen ist.
Wir wünschen Ihnen weiterhin beste Gesundheit und alles Gute.

Freundliche Grüße
Ihr Sana Klinikum Borna

Super Station 19 Hervorragendes Personal

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Mit allem)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top Ärzte)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super Pflegepersonal)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Klasse info)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Top Ausstattung wenn es was zu bemängeln gäbe müsste die Klinik mit mehr finanziellen Mitteln unterstützt werden)
Pro:
Deutet alles auf 5 von 5 Sterne
Kontra:
Es gibt nichts negatives zu berichten
Krankheitsbild:
Lungenkrank
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Station 19 hervorragende Station von mir alle Sterne ich bin Lungenpatient . Ich habe hier auf dieser Station nur vorbildliches Personal gehabt . Alle Schwestern Ärzte Reinigungskräfte Physio und auch Sozialdienst sehr vorbildliches Verhalten und ein sehr gutes Entgegenkommen gegenüber Patienten . Ich muss so etwas sehr loben weil ich zu bekunden weiss was diese Leute Tag und Nacht leisten müssen . Klasse sollte sich jedes andere Krankenhaus eine Scheibe abschneiden. Einfach supertoll macht weiter so euer Patient Michael Preis

1 Kommentar

sanakll am 17.07.2023

Sehr geehrter Herr Preis,

über diese supertolle Rezension freuen wir uns sehr und geben diese auch gern an die Station 19 weiter. 5 von 5 Sternen, besser geht nicht! Es bestätigt uns in unserer täglichen Arbeit, dass wir so zufriedene Patienten haben.

Beste Grüße
Ihr Sana Klinikum Borna

Empfehlenswertes Krankenhaus

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Kompetenz
Kontra:
Frühstück und Abendbrot leider ohne z.B. Gurke/ Tomate
Krankheitsbild:
Tumor an der ohrspeicheldrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

- saubere Klinik
- sehr nettes Personal, ehrlich bemüht, den Aufenthalt angenehm zu machen
- Ärzte kompetent, erklären alles so, dass man es auch versteht

1 Kommentar

sanakll am 17.07.2023

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Einschätzung unserer HNO-Klinik genommen haben und die Leistungen von Ärztinnen, Ärzten und der Pflege so positiv beurteilen. Dies ist eine sehr schöne Bestätigung der tagtäglichen Arbeit unserer MitarbeiterInnen am Patienten.

Beste Grüße
Ihr Sana Klinikum Borna

Super Klinik. Sehr empfehlenswert!

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz der Mitarbeiter und Ärzte, alle super freundlich
Kontra:
Ich kann nichts negatives berichten
Krankheitsbild:
Gefäßverschluss
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war im April 2023 für 3Tage im Klinikum und kann nur positiv berichten. Alle!!! Mitarbeiter und Ärzte des Klinikums, mit denen ich Kontakt hatte, waren kompetent , freundlich und zuvorkommend! Man hatte den Eindruck, dass im Klinikum Borna alle ihre Arbeit wirklich gern verrichten. Obwohl ich in der Privatklinik untergebracht war, sind in meinen Lob auch die Mitarbeiter der Gefäßchirurgie und alle andren Klinikmitarbeiter, mit denen ich Kontakt hatte eingeschlossen!

1 Kommentar

sanakll am 29.06.2023

Sehr geehrter Herr Uwe265,

vielen herzlichen Dank für diese schöne Würdigung der Gefäßchirurgie. Dass Sie deren medizinische und pflegerische Kompetenz so hoch einschätzen und auch mit dem Erfolg Ihrer Behandlung sehr zufrieden sind, freut uns sehr. Wir geben dieses große Lob gerne an die Mitarbeiter:innen weiter.

Beste Grüße
Ihr Sana Klinikum Borna

Grosses Dankeschön

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Wohlfühlatmosphäre
Kontra:
gab es nichts für mich
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall HWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 25.4.bis 9.5.23 in Borna zur Schmerztherapie auf der Station 32.
Die Schwestern und Krankenpfleger waren alle sehr nett, freundlich und stets hilfsbereit.
Es herrschte eine angenehme Atmosphäre.Hervorheben möchte ich die sehr gute Behandlung durch die Ärzte.Die Orthopäden haben meine Schmerzen ernst genommen und ich möchte mich recht herzlich für Ihre Therapie bedanken, was mir geholfen hat.
Ich werde zu Hause mein erlerntes Übungsprogramm.kontinuierlich fortführen.
Vielen Dank an das Team der Physiotherapie.Die Einzel KG und die Gruppenbehandlungen im Sportraum haben mir sehr geholfen.
Die Mahlzeiten, früh und abends , in Büffettform im Gemeinschaftsraum, waren liebevoll angerichtet, es hat geschmeckt und man wurde satt.
Grosses Lob an das Personal.
Ich möchte recht herzlich für alles bedanken.

1 Kommentar

sanakll am 12.05.2023

Sehr geehrte/r Lenny23,

dass Sie von einer Wohlfühlatmosphäre in unserem Klinikum, Bereich Schmerztherapie, sprechen, ist für alle Mitarbeiter:innen ein sehr schönes Lob und eine Bestätigung des erfolgreichen interdisziplinären Wirkens von Ärzten, Ärztinnen, Pflege und Physiotherapie. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diesen ausführlichen und aussagefähigen Bericht genommen haben und unsere Klinik uneingeschränkt weiterempfehlen können.

Beste Grüße
Ihr Sana Klinikum Borna

Unverschämt/ Bösartig

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Anmeldung alle freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Knieschmerzen durch Unfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Tochter 14 Jahre wurde vom Behandelnden Arzt wo wir kurz vorher in der Sprechstunde zur Behandlung waren von der Ärztin zu einer Verordnung zur Krankenhausbehandlung geschickt.
Sind mit dem Einweisungsschein von der Information in der Sana Klink zur Notaufnahme geschickt worden.
Meldeten uns in der Notaufnahme an nach einiger Zeit kam eine wirklich bösartige Frau Dr. Buschmann zu uns und vergriff sich außerordentlich im Ton was wir hier wollten was sie mehrfach wiederholt und was sie machen sollte wir waren doch beim Arzt dies alles auf dem Gang wo noch andere Patienten saßen.
Ich teilte ihr dann noch mit das meine Tochter schmerzen hat und überhaupt nicht auftreten kann und wir wahrscheinlich deshalb vom Arzt wo wir zuvor in der Praxis waren in die Klinik geschickt wurden.
So was bösartiges unverschämtes wie diese Frau uns gesprochen hat wäre nicht notwendig gewesen denn man kann die in einer ordentlichen Art und Weise besprechen.
Das Ende war das wir die Klinik verlassen haben ohne das sich jemand meiner Tochter ihr dickes und schmerzendes Knie überhaupt angeschaut hat.

1 Kommentar

sanakll am 27.04.2023

Sehr geehrte/r Angehörig/er einer Patientin,

vielen Dank für die positive Bewertung hinsichtlich der Freundlichkeit unserer Mitarbeiterinnen in unserem Zentrum für Notfall- und Akutmedizin. Es tut uns sehr leid, dass Sie im weiteren Verlauf nicht zufrieden waren. Wir würden dies gern im Team besprechen, können den Vorfall allerdings namentlich nicht zuordnen. Wir bieten Ihnen deshalb gern an, sich über folgende E-mail nochmals an uns zu wenden: [email protected]

Beste Grüße
Ihr Sana Klinikum Borna

Hier wurde geholfen

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Nachfragen immer erlaubt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (könnte mehr digitalisiert werden)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Bett könnte etwas länger sein (bin 1,88m groß))
Pro:
Personal 1A, egal ob Arzt, Pfleger oder andere Personen
Kontra:
Krankheitsbild:
Schmerzen Brust beim atmen. Verdacht auf Herzkrankheit.
Erfahrungsbericht:

Meine Einweisung über die Notaufnahme war für mich eine Herausforderung, da ich dort mit Krankheiten konfrontiert wurde, die nicht diagnostiziert waren. Ich wurde dann nach dem CD auf die Station 10 verlegt. Hier vielen Dank an die Pfleger (m/w/d) und Ärzte (m/w/d). Die weiteren Untersuchungen wurden schnell organisiert. Ich fühlte mich auf Station 10 und bei den einzelnen Untersuchungen in der Klinik sehr gut aufgehoben. Mein Aufenthalt war vom 04.04. bis 06.04.2023.

1 Kommentar

sanakll am 12.05.2023

Sehr geehrter Herr "Frank0663",

es freut uns sehr, dass Sie sich sowohl in unserem Zentrum für Notfall- und Akutmedizin als auch dann auf unserer Station 10 der Klinik für Innere Medizin so gut medizinisch betreut und versorgt fühlten. Den Dank an Ärztinnen, Ärzte und unsere Pflege werden wir gern weitergeben.
Wir wünschen beste Gesundheit!

Viele Grüße
Ihr Sana Klinikum Leipziger Land

Neonatologie- unser zu Hause für die ersten Wochen

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Mutter Kind Zimmer ist super)
Pro:
Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Frühgeburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit vorzeitigem Blasensprung ohne Wehen erreichte ich die Klinik an einem Montag Morgen. Ich wurde gründlich untersucht und stationär auf der Entbindungsstation aufgenommen. Da wir erst bei 34+4 waren, wurde uns vorsichtshalber bereits die Neonatologie Station gezeigt, denn wenn sich die Kleine wirklich schon auf den Weg machen würde, so hieß es, bräuchte sie ggf. etwas Hilfe. In der Nacht zum Dienstag machte sich unsere Kleine zarte Maus auf den Weg. Selbstständig atmend wurde sie nach der Geburt 2 Std unter Bewachung auf meiner Brust gelassen, um zu Bonden. Danach sind wir gemeinsam auf die Neo gefahren wurden (selbe Etage, gar nicht weit weg von der Entbindungsstation). Dort wurde unsere Kind untersucht und uns wurde alles genauestens erklärt. Wärme benötigte sie noch und sie musste gut zunehmen. Bereits am nächsten Tag durfte ich mit ihr in ein gemeinsames Zimmer ziehen. Wir werden hier seit 12 Tagen ganz liebevoll von den Ärzten, Schwestern und dem Pfleger umsorgt. Wir fühlen uns hier sehr wohl, kompetent unterstützt und beraten, es ist alles super sauber und alle sind sehr kommunikativ. Was ich besonders bemerkenswert finde ist, dass hier jeder mit Hingabe dabei ist und kleine Meilensteine zusammen gefeiert werden. Es sei noch zu erwähnen, dass alle Schwestern sich mit dem Stillen super auskennen und sehr viele Hilfestellungen leisten. Auch beim Abpumpen wurde ich bestens angeleitet und unterstützt. Eine uneingeschränkte Empfehlung für die komplette Neonatologie von uns! Wir sind super mega zufrieden!

1 Kommentar

sanakll am 12.05.2023

Sehr geehrte "frischgebackene" Eltern,

herzliche Glückwünsche zur Geburt Ihrer kleinen Tochter. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit für diese ausführliche und aussagekräftige Bewertung genommen haben und sich in unserer Kinderklinik und Neonatologie so wunderbar umsorgt und betreut fühlten sowie die medizinische Kompetenz aller unserer Mitarbeiter:innen so hoch einschätzen.
Wir wünschen der ganzen Familie weiterhin alles Gute und beste Gesundheit
Ihr Sana Klinikum Borna

Mein Eindruck von der Sana Klinik Borna, Station 1

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetenz, gutes Betriebsklima
Kontra:
Krankheitsbild:
Tympanoplastik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der Terminvergabe, Aufnahme, Aufenthalt bis zur Entlassung alles gut organisiert. Fortschrittlich die Eingabe der Patientendaten per Tablett. Ärzte und Pflegepersonal sehr kompetent, freundlich, Fragen werden verständlich beantwortet.

1 Kommentar

sanakll am 27.03.2023

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank über diese überaus positive Bewertung unserer HNO-Klinik. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen dort Kompetenz, angenehmes Betriebsklima, Freundlichkeit etc. begegnet sind.

Bleiben Sie gesund, wir wünschen weiterhin alles Gute
Ihr Sana Klinikum Borna

Vertrauensvolle medizinische Behandlung

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Man fühlt sich gut aufgehoben
Kontra:
Krankheitsbild:
Nasenscheidewand richten & Zyste aus Nebenhöle entfernen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kompetente Mitarbeiter
Alles gut zu erreichen
Gute Mischung aus jungen & älteren Ärzten

1 Kommentar

sanakll am 16.03.2023

Sehr geehrte/r Patient/in,

es freut uns sehr, dass Sie die Kompetenz unserer ärztlichen/pflegerischen MitarbeiterInnen schätzen und positiv bewerten. Herzlichen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung unserer HNO-Klinik.

Beste Grüße
Ihr Sana Klinikum Borna

Überraschend

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft, Aussagkräftig
Kontra:
Zu wenig Personal, zu hohe Belastung für Pflegepersonal
Krankheitsbild:
Nasenop
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Positive Einblicke und Bearbeitung der Krankheit, trotz ungeplanter Vorkommnisse schnelle, ordentliche und Informative Betreuung durch Pflegekräfte und Ärzte. Allerdings macht sich der Pflegenotstand von Fachkräften bemerkbar. Trotz alledem immer freundlich und Kompetent. Sieht man selten solch eine Einstellung.

1 Kommentar

sanakll am 15.03.2023

Sehr geehrte/r Patient/in,
vielen Dank für Ihre positive Einschätzung unserer Pflege und des Ärzteteams der HNO-Klinik. Schön, dass Sie uns weiterempfehlen.
Beste Grüße
Ihr Sana Klinikum Borna

Übler Gesundheitszustand

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Große Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Gehörsturz, Übelkeit, Erbrechen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte mich auf diesem Wege ganz herzlich für die fachgerechte und kompetente, wie auch fürsorgliche Pflege bedanken.
Ich wurde in einem sehr schlechten Zustand in die Notaufnahme eingeliefert und konnte durch die guten Behandlungsmaßnahmen die Klinik relativ schnell wieder genesend verlassen. Worüber ich sehr dankbar bin.
Großes Lob an das ganze Team der Station 1.

1 Kommentar

sanakll am 03.03.2023

Sehr geehrte/r Patient/in,
für diese sehr wertschätzende Bewertung der kompetenten, fachgerechten Pflege und Behandlung Ihrer Beschwerden in unserer HNO-Klinik danken wir Ihnen sehr. Wir freuen uns, dass Sie uns weiterempfehlen.

Weiterhin beste Gesundheit!
Ihr Sana Klinikum Borna

HNO

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Zeitmanagement abstimmen)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Atmosphäre
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Nasentumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliche Schwestern im Bereich der Ambulanz und auf Station 1.
Von den Ärzten bekommt man verständliche und ausführliche Informationen, danke.
Ich fühle/fühlte mich in sehr guten Händen.

1 Kommentar

sanakll am 03.03.2023

Sehr geehrte/r Patient/in,
wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserer HNO-Klinik rundum sehr gut betreut und aufgehoben gefühlt haben. Vielen Dank für diese tolle Bewertung.
Beste Grüße
Ihr Sana Klinikum Borna

Gut umsorgt auf der Station 1 HNO

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22/23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (man kennt als Außenstehender nicht die Abläufe der Klinik)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Kopfhörer bitte)
Pro:
Schwester/Pflegeteam und die Ärzteschaft alle toll
Kontra:
- - - -
Krankheitsbild:
OP am Ohr
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war auf der HNO Station 1, die Schwestern und Ärzte waren alle sehr nett und hatten immer ein offenes Ohr. Auch Herr Prof.T.Wilhelm war für mich als Patient bei den Visiten immer ein netter ruhiger Gesprächspartner.Danke dafür. Zweibettzimmer im KH ist OK, aber ein Fernseher für zwei ohne Kopfhörer ist schlecht. Einer möchte es lauter, den
anderen stört es. Bei der Verpflegung es allen recht zumachen ist schwierig,
ich bin in dieser Hinsicht ein schwerer Fall.Aber es war Ok.
Alles Zusammen war es ein kurzer guter Aufenthalt.
Dankeschön für die Hilfe…

1 Kommentar

sanakll am 27.02.2023

Sehr geehrter Pat.01,

vielen Dank für Ihr Lob und die Weiterempfehlung unserer HNO-Klinik. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden waren.
Beste Grüße
Ihr Sana Klinikum Borna

Von der Notaufnahme zur Station

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetente Ärzte und Pfleger/inin
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Über die Notaufnahme kam ich zur Station 1 HNO. Auf beiden Stationen sehr kompetente,nette Ärzte sowie Pfleger/in.
Ich hatte mit einer langen Wartezeit in der ZNA gerechnet und wurde sehr überrascht. Durch die gezielten Fragestellungen der kompetenten Pflegerinin am Anmeldecounter war dies sicherlich zu verdanken.
Auch auf Station gab es keine negativen Erfahrungen. Ja ,über das Essen kann man streiten. Frühstück und Abendessen ausreichend. Mittag ist Geschmackssache. Aber es ist ein Krankenhaus und kein Hotel .
Vielen Dank.

1 Kommentar

sanakll am 27.02.2023

Sehr geehrte/r Patient/in,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob an unser Zentrum für Notfall- und Akutmedizin sowie die HNO-Klinik. Wir werden dies gern weitergeben.

Beste Grüße Ihr Sana Klinikum Borna

Patienteaufnahme ambulante Chirurgie

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärztliche Beratung)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Nur Voruntersuchung)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Wartebereich sehr kalt)
Pro:
Kontra:
Wartezeit, Umgang mit Patienten, Datenerfassung
Krankheitsbild:
Gynäkologie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Patientenaufnahme ambulante Chirurgie am 10.2.2023
Während einer Gesamtwartezeit von 6 Stunden musste ich erschreckend feststellen, dass die aufnehmende Schwester von emotionaler Intelligenz noch nichts gehört hat. Es herrschte ein Befehlston, Anmerkungen des Patienten sind nicht erwünscht.
Warum werden Patientendaten nicht direkt in der Software erfasst und jeder neue Bereich in der Aufnahme stellt die gleichen Fragen, statt die vorhandenen Daten abzurufen? Übertragungsfehler sind so vorprogrammiert. Mein Vertrauen in die Organisation der OP-Vorbereitung und Nachbehandlung geht gen Null.

1 Kommentar

sanakll am 24.02.2023

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese umfassende Bewertung genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie mit der ärztlichen Beratung sehr zufrieden waren. Wir arbeiten stetig an der patienten- und serviceorientierten Ablauforganisation im Ambulanten Zentrum. Gern greifen wir da auf Ihre Erfahrungen als Patientin zurück und würden gern den Kontakt zu Ihnen suchen. Falls Sie an einer gemeinsamen Auswertung Ihrer Erfahrungen interessiert sind, melden Sie sich bitte unter qualitä[email protected] zwecks Vereinbarung eines Gesprächstermins.

Wir wünschen Ihnen beste Gesundheit
Ihr Sana Klinikum Leipziger Land

Angenehmer Aufenthalt

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das Weißbrot ist klasse
Kontra:
Geräusche der Heizung
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Notaufnahme ging sehr schnell. Ärzte und Schwestern sind kompetent und freundlich. Geräusche der Heizung sind schon echt hart, aber alles in allem ein angenehmer Aufenthalt.

1 Kommentar

sanakll am 07.02.2023

Sehr geehrter Patient,

vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung unserer HNO-Klinik. Ihr Lob zum Weißbrot haben wir gern an unseren Caterer weitergegeben. Um die störenden Heizungsgeräusche wird sich umgehend unsere Technik kümmern. Ihr Feedback hat uns sehr gefreut.

Wir wünschen weiterhin beste Gesundheit.
Ihr Sana Klinikum Borna

.

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Mandelentzündung mit Abszess
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetente, unkomplizierte Diagnose. Es wurde versucht, erst OP zu umgehen. Alle Schwestern sehr nett und freundlich egal in welchen Situationen.

1 Kommentar

sanakll am 06.02.2023

Sehr geehrte Patientin,

besten Dank für Ihre positive Einschätzung zur Behandlung und Betreuung in unserer HNO-Klinik.

Bleiben Sie gesund!
Beste Grüße
Ihr Sana Klinikum Borna

Super Personal

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr aufmerksam
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
Lungen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich lag vom 10.10.2022 bis 20.10.2022 auf der Station 31 wo ich an der Lunge opperiert wurde. Ich kann nur sagen ,daß das Pflegepersonal, die Ärtzte und Assistenten sehr gute Arbeit geleistet haben. Ich war dort in sehr guten Händen. Hiermit möchte ich mich für alles bedanken Uwe Otto (Zeitz)

1 Kommentar

sanakll am 06.02.2023

Sehr geehrter Herr Otto,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese positive Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich gut aufgehoben und betreut gefühlt haben.

Wir wünschen beste Gesundheit!
Freundliche Grüße
Ihr Sana Klinikum Borna

Und wieder nur positives

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Fachkompetenz
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Abszess im Hals
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider musste ich aufgrund einer erneuten Blutung das Krankenhaus aufsuchen.
Aber auch jetzt kann ich wieder von netten und fachkompetente Ärzten sprechen.
Ich hatte sehr viel Angst vorallem vir der erneuten OP auch die narkoseärzte haben mich sehr beruhigt und Day ganze OP Team
Die Krankenschwestern auf Station 1 sind einfach spitze.
Sie sind immer da und helfen und sie haben auch mal ein offenes Ohr wenn es einem nicht so gut geht.

1 Kommentar

sanakll am 30.01.2023

Sehr geehrte Patientin Sis1412,

vielen Dank, dass Sie sich Zeit für diese Weiterempfehlung unserer HNO-Klinik genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie sich so lobend zur hohen Fachkompetenz und Freundlichkeit unserer ärztlichen MitarbeiterInnen und des Pflegepersonals äußern. Wir wünschen Ihnen beste Gesundheit.

Viele Grüße
Ihr Sana Klinikum Leipziger Land

HNO - Stationär

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Service und Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Ohr
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war sehr zufrieden. Freundliches Pflegepersonal und Ärzteteam.

1 Kommentar

sanakll am 20.01.2023

Sehr geehrter Patient,

wir freuen uns sehr über Ihre "sehr gut Bewertung" in allen Kategorien. Herzlichen Dank dafür, dass Sie allen Ärztinnen, Ärzten und der Pflege eine so tolle Benotung ausstellen. Schön, dass Sie sich in unserer HNO-Klinik gut aufgehoben und umsorgt fühlten.

Weiterhin beste Gesundheit
Ihr Sana Klinikum Leipziger Land

OP ohr

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles super
Kontra:
Krankheitsbild:
Cholesteatom im ohr
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aus station sind super nette und hilfsbereite Schwestern und auch die Ärzte sind, super nett und immer jemand ansprechbar

1 Kommentar

sanakll am 11.01.2023

Sehr geehrte/r Patient/in,

für diese super Bewertung unserer HNO-Klinik und deren MitarbeiterInnen freuen wir uns sehr und bedanken uns, dass Sie sich die Zeit für diese überaus positive Einschätzung genommen haben. Wir wünschen Ihnen beste Gesundheit.

Viele Grüße
Ihr Sana Klinikum Leipziger Land

Besser geht nicht

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Abszess im Hals
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Absolut fachkompetente Ärzte
Auch die Krankenschwestern sind sehr nett. Diese haben so viel zu tun und sind immer freundlich und haben ein offenes Ohr

1 Kommentar

sanakll am 09.01.2023

Sehr geehrte/r Patient/in,

schön, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben und die Fachkompetenz unserer Ärztinnen, Ärzte und der Pflege so hoch einschätzen. Besten Dank, wir geben dies gerne an unsere HNO-Klinik weiter.

Ihr Sana Klinikum Borna

Danke

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 22/23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Herzlichen Dank an alle Krankenschwestern, an das Pflegepersonal und an die Ärzte der Station 31.
Wir als Familie sind voller Dankbarkeit.
Ihr habt Euch so liebevoll, zuvorkommend, aufopfernd und herzlich um unseren Onkel und unsere Tante und um uns, die Familie, gekümmert.
Dies ging oftmals über das übliche Arbeitspensum hinaus.
So etwas ist sicherlich nicht überall selbstverständlich.
Wir wünschen Euch für die Zukunft alles Gute, bewahrt diese Menschlichkeit und Wärme weiterhin.
Nochmals vielen, vielen Dank an alle.

1 Kommentar

sanakll am 09.01.2023

Sehr geehrte Familie W.,

vielen Dank für diese überaus positive Bewertung unserer
Station 31. Wir geben dieses große Lob sehr gern an unsere Pflege sowie Ärztinnen und Ärzte weiter. Eine sehr schöne Würdigung Ihrerseits für deren aufopferungsvolle Tätigkeit an unseren Patienten, welche für uns eine Herzensangelegenheit ist.

Ihr Sana Klinikum Borna

Der Aufenthalt war sehr angenehm

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliches Personal
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Speicheldrüsenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Klinikpersonal war sehr nett, hat sich gut um mich gekümmert und ist auch auf Sonderwünsche eingegangen. Leider muss ich das Essen arg bemängeln.

1 Kommentar

sanakll am 04.01.2023

wir freuen uns sehr, dass sich die MitarbeiterInnen unserer HNO-Klinik so einfühlsam um Sie gekümmert haben und auch Sonderwünsche Ihrerseits erfüllen konnten. Wir wünschen Ihnen weiterhin beste Gesundheit.
Ihr Beschwerdemanagemnet

Gute Betreuung während Aufenthalt

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Essen war ausreichend)
Pro:
Freundlichkeit und Offenheit
Kontra:
Kein Park zum spazieren, Zeitungladen fehlt
Krankheitsbild:
Grippe Otitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gute Betreuung und freundliches Personal

1 Kommentar

sanakll am 04.01.2023

Ihre sehr gute Bewertung zur Freundlichkeit unserer MitarbeiterInnen hat uns sehr gefreut. Wir geben dies gern an unsere HNO-Klinik weiter. Weiterhin beste Gesundheit
Ihr Beschwerdemanagement

Hautkrebsbehandlung im Außenohr

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Für mich alles in Ordnung
Kontra:
-----
Krankheitsbild:
Weißer Hautkrebs im linken Außenohr
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine sehr gute Beratung, Behandlung und auch Betruung
auf der Station.

Für Kassenpatienten, das ist ein Krankenhaus und kein
Hotel gehobener Klasse.
Das Essen für mich entsprchent und ausreichent.

1 Kommentar

sanakll am 04.01.2023

Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung genommen haben und dass Ihre Behandlung/Ihr Aufenthalt in unserer HNO-Klinik zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen sind. Wir wünschen weiterhin alles Gute.
Ihr Beschwerdemanagement

Würde diese Klinik zu 100 % weiterempfehlen

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Ausnahme Verpflegung)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Bis jetzt, Behandlung noch nicht abgeschlossen)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das gesamte Team
Kontra:
Essen ist eine Katastrophe
Krankheitsbild:
Tumor Ohrspeicheldrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetente und nette Ärzte.
Die ihren Patienten nicht das Gefühl vermitteln, nur eine Akte zu sein.
Es wird auch auf die psychischen Probleme der Patienten eingegangen.

1 Kommentar

sanakll am 04.01.2023

vielen Dank für diese erfreuliche Bewertung unserer HNO-Klinik. Wir freuen uns insbesondere auch darüber, dass Sie sich als Patient sehr gut wahrgenommen und aufgehoben gefühlt haben. Wir wünschen viel Erfolg für die weitere Behandlung.
Beste Grüße Ihr Beschwerdemanagement

Nasennebenhöhlen/ Nasenscheidewand

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Nasennebenhöhlen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War im großen und ganzen sehr zufrieden. Nettes Personal und tolle Ärzte .

1 Kommentar

sanakll am 01.12.2022

Besten Dank für die erfreuliche Bewertung und beste Grüße
Ihr Beschwerdemanagement

Top Klinik, gutes Personal aber mangelndes Essen

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Nasennebenhöhlen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Tolle ärztliche Versorgung und Betreuung. Personal durch alle Reihe weg freundlich und bemüht.
Die tägliche Versorgung mit essen lässt allerdings sehr zu Wünschen übrig. Auch die schlechten Öffnungszeiten der Kantine können das nicht kompensieren.

1 Kommentar

sanakll am 01.12.2022

Vielen Dank für die gute Bewertung. Wir haben seit September die Versorgung auf eine Verteilerküche umgestellt, das heisst, dass zwar nicht selbst gekocht wird, aber alle Mahlzeiten vor Ort zeitnah mit frischen Zutaten zusammengestellt werden. Wir arbeiten stetig an der Vervollkommnung und bedanken uns deshalb auch für konstruktive Kritik. Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne auf und geben diese an unseren Catering Service weiter.
Ihr Beschwerdemanagement

Empfehlenswerte Station

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliches Personal sowie kompetente Ärzte, Entlassungsmanagement: absolut klasse
Kontra:
Speisenversorgung sehr verbesserungswürdig
Krankheitsbild:
Perichondritis u.a.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde freundlich und umfassend aufgeklärt aufgenommen und während des Aufenthaltes gut behandelt bzw versorgt.
Am Entlassungstag lief alles völlig unkompliziert und ohne langes Gewarte ab (alle Daumen nach oben).
Die Speisenversorgung jedoch lässt stark zu wünschen übrig: kaum Obst und Gemüse und wenig bis keine Auswahlmöglichkeiten.

1 Kommentar

sanakll am 01.12.2022

Besten Dank für die tolle Bewertung unserer HNO-Klinik. Die Anmerkungen zur Speisenversorgung werden mit unserem Catering Service auswerten.
Beste Grüße Ihr Beschwerdemanagement

Entfernung eines Abzesses,10cm, im Halsbereich

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das Team der Station ist super aufgestellt .Ärzte und Schwestern mit sehr hoher Kompetenz.
Kontra:
Das Essen ist manchmal etwas gewöhnungsbedürftig.
Krankheitsbild:
Abszess im Halsbereich
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super aufgestellte Abteilung.sehr nettes Personal.Immer freundlich und zuvorkommend.Hier fühlt man sich gut aufgehoben.

1 Kommentar

sanakll am 01.12.2022

Besten Dank für diese super Bewertung unserer HNO-Klinik. Die Anmerkungen zur Speisenversorgung werden mit unserem Catering Service auswerten.
Beste Grüße Ihr Beschwerdemanagement

Gesamteindruck

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Behandlung
Kontra:
Verpflegung
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Freundliches Ärztliches und Pflegepersonal,

1 Kommentar

sanakll am 01.12.2022

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserer HNO-Klinik gut aufgehoben gefühlt haben.
Weiterhin beste Gesundheit
Ihr Beschwerdemanagement

Hals- Nasen-Ohren Abteilung 100 % empfehlenswert

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: ,2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Kompetenz
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Panendoskopie, Biopsie am Zungengrund, äußere Inzision
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im September in der Notfallambulanz und jetzt 3 Tage stationär. ich bin sehr gut von den überaus kompetenten Arzten untersucht und operiert worden. Hier fühlt man sich gut aufgehoben und man wird mit viel Empathie über jeden Ablauf informiert. Ein großes Lob ebenfalls an die Schwestern.
Das kostenlose WLAN wäre ebenfalls noch zu erwähnen.

Großer Kritikpunkt das Essen. Es gibt nur ein Gericht zur Auswahl, sehr schlecht für Allergiker. Morgens nur ein Brötchen ????. Wenn alle Brötchen verteilt sind und evtl. einige übrig geblieben sind könnte man noch eins bekommen. So etwas geht gar nicht und trägt auch nicht zur Gesundung bei??

2 Kommentare

sanakll am 01.12.2022

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich sowohl in unserer ZNA als auch in der HNO-Klinik sehr gut aufgehoben gefühlt haben. Besten Dank für Ihre super Bewertung!
Viele Grüße von Ihrem Beschwerdemanagement

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Enttäuschung

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 22
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann würde mit HB wert von 5,0 eingeliefert ( Station 12, Borna), akute Anemie, Empfehlung für Blutinfusion hatte er mit. Es wurden noch Eingriffe gemacht, keine Infusion. Bei der Entlassung HB wert 5,8 , immer noch akute Anemie ( normaler Mann zwischen 14 - 18 kann man ja alles erfragen) Bei Entlassung weder eine Visite, noch Arztgespräch. Eine Schwester hat ihm gesagt,sein HB wäre ja gestiegen, sodass eine Bluttransfusion nicht nötig war.
Mein Mann hat auch noch Vorerkrankungen, drei Beipässe/ Herz, usw. Er hat sich heute zum Arzt geschleppt, er kann nicht mehr.
Für mich geht das schon in Richtung unterlassene Hilfeleistung, einen Menschen mit diesen Werten zu entlassen.
Ich weiß nicht, was mit unseren Gesundheitswesen los ist,ob es am Sparzwang/ Kassenpatient oder Mangel liegt.
Zweibettzimmer ohne Bad/ Toilette,diese war auf dem Gang, wo beide die Vorbereitung zur Darmspiegelung gleichzeitig durchführen müssen, ich glaube ich brauche dazu nichts weiteres erklären.


Mit der Gefäßchirurgie in Borna waren wir immer sehr zufrieden.

1 Kommentar

sanakll am 01.12.2022

Sehr geehrte Frau Grunert, wir möchten hier keine weiteren Erläuterungen vornehmen. Gern bieten wir Ihnen an, ein persönliches Gespräch mit den behandelnden Ärzten zu führen.
Beste Grüße Ihr Beschwerdemanagement

Septumplastik auf HNO Station im Krankenhaus Borna

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Gesamtergebnis kann noch nicht ausreichend beurteilt werden, da noch im Heilungsprozess.)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Fragen bzgl. der Anamnese mussten mehrmals beantwortet werden. Eine Bereichsübergreifende einmalige elektronische Speicherung der Daten wäre sinnvoll.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz und Freundlichkeit des Personals , Zimmerausstattung
Kontra:
kostenpflichtige Parkplätze
Krankheitsbild:
Septumplastik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In allen Bereichen waren die Ärzte und Mitarbeiter kompetent und sehr freundlich.
Der Eingriff wurde verständlich erklärt und Fragen hierzu ausführlich beantwortet.
Über den Erfolg der Operation kann ich zum jetzigen Zeitpunkt noch keine Aussage treffen, da der Heilungsprozess noch nicht abgeschlossen ist.
Die Klinik verfügt über TV und ein gutes WLAN.
Das Zimmer war mit 2 Patienten belegt. Das Klinikgelände ist relativ groß, doch es gibt z. B. auch Online Orientierungspläne.
Die Verpflegung war eher Krankenhaustypisch und hat noch Verbesserungspotenzial.
Alle Parkplätze auf dem Klinikgelände sind kostenpflichtig und schlagen mit 5 Euro täglich zu Buche.

2 Kommentare

Leipi70 am 28.09.2022

Eine kurze Ergänzung noch zu meinem Bericht: Trotz großen Rauchverbotsschild rauchen einige Patienten direkt vor dem Haupteingang. Es gibt einen ausgewiesenen Raucherplatz, welcher nur einige Meter weiter entfernt ist. Ich finde solch ein Verhalten ziemlich rücksichtslos und es hinterlässt beim Betreten der Klinik einen ziemlich negativen Eindruck.
Vielleicht wäre es möglich, mehr Augenmerk auf dieses Problem zu richten?

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Gleichgewichtstörung

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schwindel durch Gleichgewichtstörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes Pflegepersonal und Ärzte

Es wird einem alles erklärt wie es weiter geht und wenn man mal was nicht verstanden hat kann man jeder zeit nach fragen.

Verpflegung ist umfangreich.

Ausstattung ist sehr gepflegt und auf die Bedürfnisse des Patienten angepasst.

Schnelle Hilfe wenn man sie braucht.

1 Kommentar

sanakll am 01.12.2022

Wir freuen uns sehr über Ihren positiven Erfahrungsbericht in unserer Klinik für Neurologie. Schön, dass Sie die fachliche Kompetenz unserer Ärztinnen, Ärzte und des Pflegepersonals so hoch bewerten. Vielen Dank auch für das Lob zur Speisenversorgung, die wir im September als Verteilerküche neu aufgestellt haben.

Beste Grüße
Ihr Beschwerdemanagement

Lungenoperation

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: März 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles super
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärzte und Schwestern hervorragend

1 Kommentar

sanakll am 01.12.2022

Vielen Dank für Ihren super Erfahrungsbericht hinsichtlich Ihrer Lungen-OP. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie rundum sehr zufrieden waren. Alles Gute für sie und beste Grüße
Ihr Beschwerdemanagement

Rund um aufgehoben

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles super
Kontra:
Krankheitsbild:
Kapaltunnelsyntom am Fuß
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

hervorragend Schwester und Ärzte

1 Kommentar

sanakll am 01.12.2022

Vielen Dank für die durchweg sehr gute Bewertung! Es freut uns, dass Sie rundum mit Allem zufrieden waren!
Beste Grüße
Ihr Beschwerdemanagement

Klare Weiterempfehlung für die HNO-Abteilung

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Nasen-Nebenhölen-OP
Erfahrungsbericht:

Sehr nette und kompetente Ärzte(HNO und Anästhäsie), mit der medizinischen Behandlung und dem OP-Ergebnis war ich sehr zufrieden.
Auch das Pflegepersonal war sehr freundlich und zuvorkommend.
Negativ bewerten muss ich die Qualität des Essens.

1 Kommentar

sanakll am 01.12.2022

Besten Dank für die super Bewertung unserer HNO-Klinik. Ihre kritischen Anmerkungen zur Speisenversorgung besprechen wir mit unserem Caterer.
Beste Grüße
Ihr Beschwerdemanagement

Klasse

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Mandeln
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Freundliches Team vom Arzt bis zur Krankenschwester, sehr nette Umgangsformen, Verpflegung sehr gut auf Krankheit zugeschnitten.

1 Kommentar

sanakll am 01.12.2022

wir freuen uns über die super Bewertung unserer HNO-Klinik. Schön, dass Sie auch die Verpflegung gut auf die Krankheit abgestimmt einschätzen.
Beste Grüße
Ihr Beschwerdemanagement

Sehr zufrieden

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Tonsillenkarzinom
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliche Mitarbeiter *innen. Besonders die gelben Engel.
Ärztliches Personal sehr kompetent und zugewandt.

1 Kommentar

sanakll am 01.12.2022

wir freuen uns über den super Erfahrungsbericht, vielen Dank dafür und alles Gute für Sie.
Beste Grüße

So ein Pflegepersonal sollte jedes Krankenhaus haben. Super.

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Darm OP & Nierenteilresektion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich lag in den letzten 3 Monaten auf der Station 31 (Chirurgie) und der Station 14 (Urologie) und ziehe meinen Hut vor dem Pflegepersonal. Trotz allem Stress hatten Sie immer ein offenes Ohr für einen und waren immer freundlich. Die Ärzte waren auch sehr nett.
Das Pflegepersonal hat immer alles versucht, damit Sie uns Patienten zufriedenstellen konnten, wenn wir einen Wunsch hatten. Manche Patienten sollten aber auch nicht vergessen, dass das Pflegepersonal nicht deren Dienstmädchen ist.
Ich würde mich jederzeit wieder auf die Station 31 und Station 14 einliefern lassen und kann es nur weiterempfehlen sich hier behandeln zu lassen.
Liebe Klinikleitung,
man könnte dem Pflegepersonal auch ruhig einmal die Woche eine Masseurin gönnen, damit es sich für eine halbe Stunde entspannen kann und sie weiterhin so ein tolles Personal haben.
Dieses sollte doch im Budget möglich sein.

1 Kommentar

sanakll am 01.12.2022

vielen Dank für die tolle Bewertung und Ihre Vorschläge. Bleiben Sie gesund und beste Grüße

Alles okay

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Nasenseputum
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alles sehr gut und das man das hier kostenlos internt hat

1 Kommentar

sanakll am 01.12.2022

wir freuen uns sehr über Ihren positiven Erfahrungsbericht in unserer HNO-Klinik.
Beste Grüße

Neonatalogie

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nettes Personal, saubere Zimmer, Essen in Ordnung, ruhige Station
Kontra:
Krankheitsbild:
Frühchen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes Personal, sowohl die Kinderkrankenschwestern, Ärzte, Physiotherapeuten und auch Stationsassistentin, Praktikanten und Reinigungskräfte. Zimmer sind sehr ordentlich und sauber, Essen hat mir persönlich gut geschmeckt. Es wird alles beim Einzug gut erklärt wie die Abläufe sind und wie was gehandhabt wird. Die Schwestern kümmern sich rührend um den kleinen Patienten und um die Muttis ????, Fragen kann man immer stellen und diese werden gut beantwortet. Jeden Tag kam ein Arzt zur Visite und hat sich in jeder Schich vorgestellt und meinen Sohn kurz angeschaut und untersucht. Alles in allem kann ich die Neonatalogie sehr empfehlen.

1 Kommentar

sanakll am 01.12.2022

Die sehr gute Bewertung unserer Kindermedizin freut uns sehr, vielen Dank dafür und alles Gute.
Beste Grüße

Verpflegung katastrophal

Geriatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliche Fachkompetenz
Kontra:
Verpflegung -Essen- katastrophal
Krankheitsbild:
Darmentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ob Notaufnahme, oder Station, freundliches Personal.
Doch man spürt die Überlastung, besonders in der Notaufnahme.Fachliche Kompetenz finde ich sehr gut.
Die Verpflegung (Essen) kann man schon als Katastrophe bezeichnen. Es passt weder zu dem jeweiligen Behandlungskonzept, noch ist es schmackhaft.
Es vergeht einem.
Wahl har man sowieso nicht.
Selbst vom Personal wird bestätigt, wie miserabel das Essen ist.
In jeder miesen Gaschemme würde man bessere Qualität bekommen.

1 Kommentar

sanakll am 01.12.2022

besten Dank für Ihren Erfahrungsbericht. Es freut uns sehr, dass Sie unsere fachliche Kompetenz schätzen. Was die Speisenversorgung anbetrifft, haben wir ab September eine Verteilerküche und uns vorgenommen, somit eine bessere Qualität anbieten zu können.
Beste Grüße

Ohr beschneiden

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
weiser hautkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin insoweit gut aufgenommenworden.
musste schon den nächsten tag in den OP.
3 mal musste das Ohr nachgeschnitten werden damit
alles an krebs weg war.
die pflegerische Betreuung war gut.
Das Essen könnte besser sein Mittagessen war bescheiden.
Hygiene und Sauberkeit OK

1 Kommentar

sanakll am 01.12.2022

Ihre positive Bewertung der fachlichen Kompetenz unserer HNO-Klinik freut uns sehr. Danke auch für Ihre Hinweise, die wir gern aufnehmen.
Beste Grüße

Schilddrüsenentfernung

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (professionell)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Es ist alles vorhanden)
Pro:
Teamarbeit
Kontra:
Mittagessen
Krankheitsbild:
Schilddrüse
Erfahrungsbericht:

Im Bereich Schilddrüsen - Entfernung ohne Komplikationen.
Ausgeglichene Ärzte und ein sehr freundliches Personal.
HNO im Sana Klinikum Borna ist Empfehlenswert.

1 Kommentar

sanakll am 01.12.2022

Ihre Weiterempfehlung unserer HNO-Klinik freut uns sehr, vielen Dank für diese Bewertung.
Beste Grüße

Gute Behandlung

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das Personal immer freundlich. Sehr zuvorkommend. Machen eine klasse Arbeit. Haben sich den streß und den Personalmangel nicht anmerken lassen.
Kontra:
Personalmangel es kann nicht sein das eine Schwester allein in der Schicht ist und zusätzlich noch jemanden anlernen muss. Das funktioniert nicht.
Krankheitsbild:
Schwere Mandelentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes Personal. Ich hab mich gut aufgehoben gefühlt. Fragen wurden immer beantwortet auch von den behandelten Ärzten.

1 Kommentar

sanakll am 01.12.2022

Schön, dass Sie sich in unserer HNO-Klinik so gut aufgehoben fühlten. Danke für diese positive Bewertung und die Weiterempfehlung.
Beste Grüße

Station 8 sehr gut

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Essen ungenießbar)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr ausführlich)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärzte und Ärztinnen und Pflegepersonal auf Station 8, super)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Schnell und verständlich)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Super Pflegepersonal
Kontra:
ungenießbares Essen
Krankheitsbild:
Bandscheiben OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Personal der Station 8 ist sehr einfühlsam, fachlich sehr kompetent und stets freundlich. Das kann man natürlich auch von den Ärzten und Ärztinnen sagen.
Die Sauberkeit könnte besser sein.
Das schlimmste in dieser Klinik jedoch war das Essen, dieses war abartig,bzw. ungenießbar.
Schade denn ansonsten ist die Klinik empfehlenswert.

1 Kommentar

sanakll am 01.12.2022

Vielen Dank für die positive Bewertung der Fachkompetenz unserer Klinik. Was das Essen anbetrifft, hoffen wir sehr, dass mit unserer Verteilerküche ab September eine deutliche Qualitätsverbesserung entsteht.
Beste Grüße

Sehr gute Behandlung, tolles Team

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr organisierter Ablauf)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr verständlich und sachlich)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Völlig ausreichend)
Pro:
Schnelle Reihe an diversen Untersuchung zur Lösung meines Problems
Kontra:
Krankheitsbild:
Ständig Schwindel im Kopf bei Bewegung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufnahme und alle Untersuchungen sehr koordiniert und kompetent. Personal und Ärzte sehr freundlich, hilfsbereit, kompetent und verständlich. Es wurde sich sehr gekümmert und auch andere Abteilungen zur Ursache meines Problems hinzugezogen. Bin vollkommen zufrieden. Danke ????

1 Kommentar

sanakll am 01.12.2022

Besten Dank für die positive Bewertung unserer HNO-Klinik.
Die MitarbeiterInnen werden sich darüber freuen...
Beste Grüße

Hals-Nasen-Ohren im Sanaklinikum Borna, die Top Adresse.

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Spitzen Ärzte, Chirurgen und Pflegekräfte
Kontra:
Das Essen hat potential nach Oben
Krankheitsbild:
Tumor Speicheldrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Behandlung im fachlichen ist absolut top und empfehlenswert. Genauso wie die Pflegekräfte die sich sehr um das Wohl der Patienten kümmern. Ich war wegen einer Tumorerkrankung hier in dem Sanaklinikum Borna und bin mit der Sorgfalt und dem Einfühlungsvermögen der Ärzte und Pflegekräfte über alles begeistert. Mir wurde eine exzellente Behandlung zu teil und ich kann mich nur dafür bedanken. Der Oberarzt führte die OP selbst durch und war nach der OP sehr engagiert um die Durchführung und das Ergebnis zu erläutern. Auch die Chefarztvisite wurde sehr freundlich und für mich äußerst zufriedenstellend abgehalten. Auch ein Danke an den Ober und Chefarzt, sowie dem Personal der gesamten Station auf diesem Weg. Wie geschrieben, hier kann man dem gesamten Personal seine Gesundheit bedenkenlos in die Hände legen, man ist immer bestens umsorgt.

1 Kommentar

sanakll am 01.12.2022

Vielen Dank dafür, dass Sie unsere HNO-Klinik als top-Adresse weiterempfehlen können!
Beste Grüße

Saupe

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Hygiene war schlecht
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe meinen Mann in die Notaufnahme gebracht, mit Sauerstoffsättigung 80 im Blut, es wurde besser und er sollte entlassen werden. Leider hat er sich im Krankenhaus ein Keim eingefangen hat. Leider war es ein Ärzteversagen, da sie nicht erkannt haben das es eine Sepsis war und mein Mann musste sterben. Hätte ich meinen Mann zu Hause behalten, wäre er noch am Leben.Ich persönlich würde dieses Krankenhaus nicht empfehlen.

1 Kommentar

sanakll am 01.12.2022

Leider können wir keinen Bezug herstellen, um welchen Patienten es sich handelt. Wir können Sie nur ermuntern, bei Fragen/Problemen immer sofort das Gespräch mit den betreffenden Ärzten/Ärztinnen zu suchen. Diesbezüglich stehen wir Ihnen immer sehr gern und jederzeit zur Verfügung.
Beste Grüße

Top und Flop

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Das unnötige wecken in der Nacht
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das meiste Personal ist sehr nett, natürlich gibt es Ausnahmen. Badezimmer leicht dreckig bei Ankunft ein Handtuch mit Blut hängt immer noch, ich dachte erst es gehört meinem Zimmernachbarn aber dem gehört es auch nicht.
Die Nächte waren sehr fies da das Licht im Flur so hell ist und man Mitten in der Nacht (um4?!) einen neuen Kühlumschlag bekommen hat.(also der lag dann neben mir, war quasi sinnlos) Also weder auf Nachfrage noch mit irgend einem Nutzen, ist blöd wenn man so schon mit dem einschlafen zu kämpfen hat.
Wenn man was benötigt kann man sich ja melden…meiner mein nach.

1 Kommentar

sanakll am 22.11.2022

Danke für Ihr Feedback. Wir haben die kritischen Anmerkungen ausgewertet.

Super Klinik Behandlung 1a

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal super
Kontra:
Krankheitsbild:
Rückverlegung Stoma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetent Ärzte, Terminvereinbarung war sehr schnell

1 Kommentar

sanakll am 22.11.2022

besten Dank für die super Bewertung!

Lange Wartezeiten

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hilfsbereitschaft
Kontra:
Lange Wartezeiten
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Viel zulange Wartezeiten trotz Termin, fehlende Transparenz den Patienten gegenüber

1 Kommentar

sanakll am 22.11.2022

Leider kann es vereinzelt infolge von Krankheit/Urlaub vereinzelt zu Wartezeiten kommen. Die Bewertungen unserer HNO-Klinik spiegeln allerdings im Allgemeinen sehr optimierte und patientenfreundliche Abläufe.

Was die von Ihnen angemerkte fehlende Transparenz angeht: Dies kann wegen der nicht möglichen Fallzuordnung leider nicht geprüft werden. Wir können aber im Allgemeinen sagen, in unserer Arbeit so transparent wie möglich zu sein. Bitte zögern Sie nicht, Ihre Anfragen immer direkt an die zuständigen MitarbeiterInnen unmittelbar zu stellen.

Beste Grüße

Sehr zu empfehlen

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Leider schmeckt das Essen nicht)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolle Ärzte und super Personal
Kontra:
Das Essen schmeckt nicht
Krankheitsbild:
Tumor ohrspeicheldrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super nettes Personal. Ärzte die wissen was sie tun. Saubere Zimmer. Alles top.

2 Kommentare

sanakll am 24.06.2022

Sehr geehrte/r Patient/in der HNO-Klinik,

schön, dass Sie in unserer HNO-Klinik so positive Erfahrungen gemacht haben und sich sehr gut betreut und medizinisch behandelt gefühlt haben. Wir geben das Lob gerne weiter.

Bleiben Sie gesund und beste Grüße

Ihr Beschwerdemanagement

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Mein kurzer Besuch

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Top Personal
Kontra:
Verpflegung entspricht nicht den Standards einer frischen und gesunden Ernährung
Krankheitsbild:
Ambulante OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches und kompetentes Personal leider entspricht die Verpflegung in der Klinik nicht aktuellen Standards

1 Kommentar

sanakll am 24.06.2022

Sehr geehrter Patient der Urologie,

vielen Dank für die sehr positive Bewertung der medizinischen und pflegerischen Leistungen.
Wir danken Ihnen auch ausdrücklich für Ihre konstruktive Kritik zur Thematik Essen/Verpflegung. Die Situation ist der Klinikleitung bekannt. Deshalb sind wir gerade dabei, eine eigene Catering-Lösung aufzubauen, die voraussichtlich im IV. Quartal 2022 zum Tragen kommt.

Beste Grüße
Ihr Beschwerdemanagement

Station 15 definitiv nicht zu empfehlen

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Neurologische Erkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gestern war ich auf der Station 15, um meine Schwiegermutter zu besuchen. Auch meine Tochter war mit dort, welche, unabhängig von mir und ohne, dass ich davon wusste, ebenfalls für dieselbe Uhrzeit einen Besuchstermin vereinbart hatte. Die auf Station anwesende Schwester (Schwester Stephanie) wies uns ziemlich schroff darauf hin, dass nur eine von uns diesen Termin wahrnehmen kann, die andere solle doch gefälligst vor der Tür warten. Ich hab meiner Tochter den Vortritt gelassen, da diese extra aus Leipzig kam, um ihre Oma zu besuchen.
Mit dem Stationsarzt hatte ich ein Arztgespräch zur Besuchszeit vereinbart, wohlgemerkt bat er mich darum. Dieses fand nicht statt, der Arzt ließ sich nicht blicken. Auf mehrmalige Nachfrage meinerseits bei besagter o. g. Schwester meinte sie augenrollend, er würde mit mir sprechen, sobald er Zeit hat. Nach 1 h passierte immer noch nichts und ich bin dann gegangen.
So etwas unfreundliches hab ich lange nicht erlebt. Die Sana-Klinik sollte sich vielleicht mal überlegen, welches Personal sie einstellt. So etwas dürfte und sollte im sozialen Bereich nicht passieren.

1 Kommentar

sanakll am 24.06.2022

Sehr geehrte Familie Kloberdanz,
wir bedauern sehr, dass wir aufgrund der aktuellen CORONA-Regeln einen Besuch unserer Patient:innen nur sehr restriktiv handhaben dürfen. Dies dient deren Schutz sowie dem Schutz der Angehörigen, aber auch unserer Mitarbeiter:innen. Diese notwendigen Maßnahmen erlegen allen Beteiligten Bürden auf, für die wir nur um Verständnis bitten können. Wir haben Ihre Kritik ausgewertet. Der Chefarzt der Klinik für Neurologie hat mit den von Ihnen Genannten gesprochen und ein von Ihren Schilderungen etwas abweichendes Bild erhalten. Wir erhalten reichlich, auch im Nachgang der stationären Betreuung, die Botschaft über unseren freundlichen Umgang mit unseren Patienten, in aller Regel auch den Angehörigen. Umso mehr bedauern wir, auch im Namen der Mitarbeiter:innen der Station 15, dass es zu Irritationen gekommen ist. Wir sind eine Klinik der Akutversorgung, so dass auch immer wieder mit ungeplanten Fällen zu rechnen ist, die unsere Ärzte dann am jeweiligen Notfall binden. Ein ausführliches Gespräch mit dem Vorsorgebevollmächtigten ist dann am nächsten Werktag erfolgt. Wir würden Ihnen gern noch ein klärendes Gespräch mit unserem Chefarzt Herrn Dr. Reinshagen anbieten, da auch wir konkrete Schlussfolgerungen aus Ihrem Feedback ziehen möchten.
Beste Grüße
Ihr Beschwerdemanagement

1 Woche Aufenthalt

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliches Personal, nette Ärzte
Kontra:
Das Essen
Krankheitsbild:
Lymphknotenentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei der Behandlung habe ich gute Erfahrungen gemacht. Es verlief zügig und fürsorglich, ich habe mich gut aufgehoben gefühlt!

1 Kommentar

sanakll am 24.06.2022

Sehr geehrte/r Patient/in der HNO-Klinik,

schön, dass Sie in unserer HNO-Klinik so positive Erfahrungen beschreiben und sich sehr gut betreut und medizinisch behandelt gefühlt haben. Wir geben das Lob gerne weiter.

Bleiben Sie gesund und beste Grüße

Ihr Beschwerdemanagement

Gut Versorg

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliches und einfühlsames Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Hörminderung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Pflegepersonsl ist sehr freundlich.
Für alle durchgeführten Untersuchungen wurde sich Zeit genommen.
Die Ärzte und Schwestern waren dabei sehr einfühlsam, was zu einer angenehmen Atmosphäre geführt hat.

1 Kommentar

sanakll am 24.06.2022

Sehr geehrte/r Patient/in der HNO-Klinik,

es freut uns sehr, dass Sie sich so gut in unserer HNO-Klinik betreut/medizinisch behandelt gefühlt haben und vor allem die sehr hohe Kompetenz der Ärzte und Ärztinnen sowie des gesamtem HNO-Teams schätzen.
Bleiben Sie gesund und beste Grüße

Ihr Beschwerdemanagement

interresante Wendung

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
ich habe nie ein negatives Wort gehört
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheiben- OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das gesamte Klinik- Personal habe ich immer als aufgeschlossen, freundlich und zielorientiert empfunden.
Auf der Station habe ich ein sehr wohltuendes Klima gespürt und konnte Freud und Leid anbringen, immer wurden die richtigen Wege gefunden.
Die Arbeit der Ärzte war sehr gut, jede Frage wurde freundlich und kompetent beantortet.
Meine Schmerzen bin ich nun komplett los und habe hier eine sehr gute Zeit haben können, obwohl ich nie gedacht hatte, mich in einem Krankenhaus wohlfühlen zu können.

1 Kommentar

sanakll am 24.06.2022

Sehr geehrter Patient der Neurochirurgie,

es freut uns sehr, dass Sie dank der Kompetenz unserer Ärzte nach Ihrer Bandscheiben-OP nunmehr keine Schmerzen mehr haben. Ein schöneres Lob kann es kaum geben. Auch Ihre Einschätzung, dass Sie sich in unserem Krankenhaus rundum wohl gefühlt haben, geben wir gerne an Ärzte- und Schwesternteam weiter.

Herzliche Grüße

Ihr Beschwerdemanagement

Sehr zufrieden im allgemeinen!

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das Arztteam ist sehr einfühlsam, das Essen war gut
Kontra:
Krankheitsbild:
Mandel OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetentes Arztteam, gehen auf Ängste und Fragen einfühlsam ein. Das Schwesternteam ist auch sehr lieb, ich habe mich sehr wohl gefühlt!

1 Kommentar

sanakll am 24.06.2022

Sehr geehrter "Michi223",

es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer HNO-Klinik sehr gut aufgehoben gefühlt haben, da Ärzteteam und Pflegeteam jederzeit auf Ihre individuellen Bedürfnisse eingegangen sind. Bleiben Sie gesund und beste Grüße

Ihr Beschwerdemanagement

Ausnahmslos zu empfehlen

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Thema Sauberkeit)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Es wurde auf alle Nachfragen und Ängste einfühlsam eingegangen)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Der Vertrag kam mit über 24h Verspätung und das Ergebnis des PCR-Tests wurde mir nicht separat mitgeteilt. (Die Hygiene war schneller als das Labor))
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Thema Sauberkeit!!!)
Pro:
Ärzte und Schwestern, die nette Dame vom Catering
Kontra:
Sauberkeit im Zimmer
Krankheitsbild:
Covid19 Infektion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir wurden als Notfall mit unserer stark fiebernden Tochter (9,5 Monate) aufgenommen.
Es wurde sich sehr schnell und liebevoll um die Kleine gekümmert. Die Ärzte und Schwestern haben super zusammengearbeitet. Es wurde unkompliziert auf die Besonderheiten unserer Tochter eingegangen und auch für die verunsicherten Eltern gab es immer ein offenes Ohr.
Unsere Tochter wurde durchgehend liebevoll behandelt und manchmal war das Quäntchen Humor genau das, was wir brauchten.
Auch um die mit anwesende Mama wurde sich gekümmert. So wurde sich mehrfach danach erkundigt, wie es mir geht und es wurden mir Medikamente gegen meine Symptome (aufgrund der gleichen Infektion wie mein Kind) angeboten.
Wir fühlten uns stets gut aufgehoben und möchten dem gesamten Team für seine aufopferungsvolle Arbeit danken.

Bemängeln möchte ich die Sauberkeit des Zimmers. So war die Klobrille offenbar nicht richtig gereinigt, da sich beim Hochklappen an der Unterseite noch Kotspuren befanden. Zudem war der Abfluss der Dusche offen und es befanden sich darin Haare. Das fand ich so ekelerregend, dass ich eine Dusche tunlichst vermieden habe.
Auch das Bettlaken hat offenbar schon bessere Zeiten gesehen. Es war teilweise verschlossen und hatte Flecken.

1 Kommentar

sanakll am 24.06.2022

Besten Dank für das große Lob für die medizinischen und pflegerischen Leistungen in unserer Kinderklinik. Besonders freut uns, dass Sie so lobend erwähnen, dass jederzeit individuell auf Ihre Bedürfnisse und die Ihres Kindes eingegangen wurde. Die kritische Anmerkung zur Sauberkeit werden wir mit unserem Dienstleister besprechen.

Herzliche Grüße
Ihr Beschwerdemanagement

Sehr gut für neonatologische Fälle

Kindermedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Liebevolle und kompetente Schwestern und Ärzte
Kontra:
Essensmenge für Stillmamas
Krankheitsbild:
Neonatologie (lässt sich leider nicht separat anwählen)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach der Geburt unserer Tochter musste sie aufgrund einer Vorerkrankung auf die Neonatologie, wo auch noch eine Infektion festgestellt wurde.

Die Ärzte und Schwestern haben sich sehr liebevoll und einfühlsam um die Kleine gekümmert. Auch für mich, die nach der Geburt erschöpfte Maas, gab es immer ein offenes Ohr, ein freundliches Wort und viel Unterstützung.
Dem Papa wurde unkompliziert der tägliche Besuch ermöglicht und zur Entlassung gab es noch den ein oder anderen guten Tipp.

Leider muss ich das Verhalten der einen Dame bei der Aufnahme beanstanden. Diese hatte so gar kein Feingefühl im Umgang mit ängstlichen Neueltern.
Das Essen war okay, für eine Mama mit Neugeborenem hätte es jedoch mehr und vorallem mit Obst und Gemüse erweitert sein können.

1 Kommentar

sanakll am 24.06.2022

Liebe Familie "Tilu21",

es freut uns sehr, dass Sie auch mit der Betreuung Ihres Kindes in unserer Kinderklinik sehr zufrieden waren. Dem kritischen Hinweis zur Aufnahme werden wir nachgehen.
Alles Gute für die ganze Familie und herzliche Grüße

Ihr Beschwerdemanagement

Empfehlenswert, aber Aufnahme verbesserungswürdig

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Bitte mehr auf Ängste eingehen!)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Thema Aufnahmegespräch)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hebammen und Ärzteteam
Kontra:
Mitarbeiterin beim Aufnahmegespräch
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war letztes Jahr zur Entbindung meiner Tochter in der Klinik.
Auf Grund einer Vorerkrankung der Kleinen wurde die Geburt eingeleitet.
Ich fand die Hebammen auf der Entbindungsstation einfach super. Es wurde sehr empatisch auf unsere besondere Situation eingegangen und Dank der begleitenden Hebamme hatte ich eine wunderbare Geburt. Auch dem werdenden Papa wurde gut beigetragen.
Die Ärzte in Entbindungsteam waren ebenfalls sehr kompetent und einfühlsam. Jeder Schritt wurde erklärt und es wurde konzentriert und zügig gearbeitet.

Kritisieren möchte ich eine der Damen bei der Aufnahme. Hier wurde sehr unfreundlich und ruppig mit uns umgegangen.
Wenn man schon unter Stress steht und Angst hat, sollte man nicht an dieser Stelle angemeckert wetden, weil man eine Nachfrage hat.

1 Kommentar

sanakll am 24.06.2022

Sehr geehrte Familie "Tilu21",

zunächst herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihrer Tochter. Vielen Dank für diese sehr positive Bewertung unserer Geburtsklinik. Es freut uns sehr, dass Sie die Empathie unsere Ärztinnen, Ärzte, Hebammen so lobend erwähnen und auch deswegen ein sehr schönes Geburtserlebnis hatten. Vielen Dank auch für den kritischen Hinweis zur Aufnahme, dem wir nachgehen werden. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie weiterhin alles Gute und beste Gesundheit.

Herzliche Grüße
Ihr Beschwerdemanagement

Empfehlenswerte HNO Abteilung

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Umgang mit dem Patienten
Kontra:
Außenanlage
Krankheitsbild:
Plötzlich schlechtes Hören
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Klinikum war mir bis dato nicht bekannt. Ich wurde Freitag Mittag stationär aufgenommen. Von wegen, Freitag um eins, macht jeder seins. Es ging sofort mit den Untersuchungen und Therapien los. Mir wurde alles gut erklärt und auch die Angst genommen. Ich hatte immer das Gefühl ernst genommen zu werden. Ich kann nur dem ganzen HNO Stationsteam "Danke" sagen für ihre Freundlichkeit, Offenheit und vor allem Menschlichkeit. Auch ein Späßchen mit mancher Schwester war dabei. Das bewirkt so viel positives.
Ich finde auch die Corona Maßnahmen im Klinikum hervorragend organisiert.
Das Essen war gut, sicher ein kleiner Salat oder ein saures Gürkchen würde das Abendessen etwas aufpeppen, aber man ist ja im Krankenhaus und nicht im Hotel. Ansonsten war das Essen ausreichend und lecker.
Das Einzigste was ich etwas bemängeln muß, ist die Außenanlage. Hier wäre es schön, wenn noch die eine oder andere Bank im grünen Bereich aufgestellt werden würde. Denn die Bänke an der Zugfahrt zum Haupteingang sind fast schon gefährlich. Da sind Fußgänger, spazierende Patienten und dann kommen in einer Tour Fahrzeuge und diese nicht gerade langsam. Es war manches Mal grenzwertig. Hier müsste eine eindeutige Geschwindigkeitsbegrenzung her.

1 Kommentar

sanakll am 24.06.2022

Sehr geehrte/r Patient/in der HNO-Klinik,

es freut uns sehr, dass Sie sich so gut in unserer HNO-Klinik betreut/medizinisch behandelt gefühlt haben und vor allem die sehr hohe Kompetenz der Ärzte und Ärztinnen sowie des gesamtem HNO-Teams schätzen. Vielen Dank auch für Ihr Verständnis und die lobende Erwähnung unserer CORONA-Maßnahmen. Ihren Hinweis hinsichtlich der Fahrzeuge, welche bis vor unserem Haupteingang fahren müssen, werden wir prüfen und geeignete Maßnahmen treffen. Bleiben Sie gesund und beste Grüße

Ihr Beschwerdemanagement

Alles perfekt!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vor einem Monat kam unser Sohn in der Sana-Klinik zu Welt. Ich habe mich zu jedem Zeitpunkt bestens betreut und sicher gefühlt und hatte dadurch ein wundervolles Geburtserlebnis. Auch auf unsere Wünsche wurde eingangen, so konnten wir selbst nach leichten Komplikationen die Klinik ambulant verlassen. Wir wurden die meiste Zeit von einer Hebammenschülerin betreut, welche uns sehr liebevoll und professionell zur Seite stand. Wir sind für diese Erfahrungen mehr als dankbar.

1 Kommentar

sanakll am 10.05.2022

Zunächst herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihres Sohnes. Vielen Dank für diese sehr positive Bewertung unserer Geburtsklinik. Es freut uns sehr, dass Sie dank unserer Ärztinnen, Ärzte, Hebammen ein so tolles Geburtserlebnis hatten. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie weiterhin alles Gute und beste Gesundheit.

Herzliche Grüße
Ihr Beschwerdemanagement

OP Bauchaorta

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
OP Bauchaorta
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bauchaorta OP am 06.04.22

Bin sehr zufrieden mit der OP. Die Vorbereitung mit den entsprechenden Erklärungen durch die Fachärzte waren sehr gut und verständlich.
In den 3 Tagen nach der OP wurde ich auf der Intensivstation sehr gut und fürsorglich betreut.

Ich bin mit der OP sehr zufrieden, zumal es auch jetzt (17.04.22) kaum Schmerzen gibt und das Allgemeinbefinden sehr gut ist.

Danke an das Team der Gefäßchirurgie Sana Klinik Borna

1 Kommentar

sanakll am 10.05.2022

Sehr geehrter Patient der Gefäßchirurgie,

es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Gefäßchirurgie so hervorragend betreut/medizinisch behandelt gefühlt haben und die OP zu Ihre vollsten Zufriedenheit verlaufen ist. Bleiben Sie gesund und beste Grüße

Ihr Beschwerdemanagement

nur zu Empfehlen

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020/12   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alle Schwestern/Ärzte/Hebammen waren äußerst Kompetent!
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung /Neo
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe bereits 2020 meinen Sohn zur Welt gebracht, dies auf der Entbindung in Borna.
Leider war er nicht stark genug für den "natürlichen" Weg und es wurde noch mitten in der Nacht ein Kaiserschnitt vorbereitet und durchgeführt.
Da wir diesen Planen konnten war es auch kein "Not"-Kaiserschnitt sondern ich habe eine Rückenmarksnarkose erhalten und durfte dabei sein und mein Mann dadurch auch und er durfte gleich nachdem er auf der Welt war auch mit den Schwestern mitgehen und ihn schon bestaunen.
Im OP waren alle Pfleger/Schwester/Ärzte sehr konzentriert, freundlich und kompetent. Man hat sich sogar nett unterhalten, selbst während der OP haben sie ruhig und interessiert mit mir gesprochen, für die erste OP in meinem Leben hätte es kein besseres Team geben können. Danke dafür!


Auch alle Hebammen und die Lehrlinge auf Station waren so lieb und kompetent, man hat sich sehr gut aufgehoben gefühlt.

Selbst meine Hebamme war eine Angestellte aus dem Haus und ich habe in meinem Leben kaum eine kompetentere Frau erlebt.

Nach der Geburt bin ich mit meinem Kind auf die Neo gezogen (diese kann man bei den Untergruppen zur Bewertung leider nicht auswählen).
Ich habe mich jederzeit angenommen und mit meinen Problemchen und Bedenken ernstgenommen gefühlt.
Diese Schwestern dort sind die absolut liebsten Menschen die es gibt und sie machen einen fantastischen Job!
Es wurde sogar kurzzeitig möglich gemacht das mein Mann uns besuchen durfte, was mit Corona ein schwieriges Thema war.

Nach 8 Tagen durften wir Heim und sie haben mir noch einige nützliche Tipps mitgegeben. Und selbst bei den nachfolgenden leider nötigen Nachsorgeterminen gab es immer ein offenes Ohr für uns.


Vielen Lieben Dank!

1 Kommentar

sanakll am 10.05.2022

Zunächst herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihres Kindes. Vielen Dank für diese ausführliche und sehr positive Bewertung unserer Geburtsklinik. Es freut uns sehr, dass Sie sich von unseren Ärztinnen, Ärzten, Hebammen...so gut angenommen und mit Ihren Fragen, Problemen und Bedenken ernstgenommen gefühlt haben. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie weiterhin alles Gute und beste Gesundheit.

Herzliche Grüße
Ihr Beschwerdemanagement

Kleine Anzeichen große OP

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Mehrere OP durchgeführt um den Gesicht nicht zu viel Schaden beizufügen
Kontra:
Keine Einwände
Krankheitsbild:
Rezidiv eines Basalzellkarzinoms Nasnnflügel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Absolute Spezialisten und Fachleute auf dem Gebiet des HNO Sektores.Sehr freundliche Ärzte und Ärztinnen und Schwestern die zu jederzeit sehr gut assistieren. Ich bin sehr zufrieden bei der Plastischen Rekonstruktionen meiner Nase und der rechten Wangenhälfte und möchte mich beim Team des HNO-bereiches Krankenhaus Borna bedanken.

1 Kommentar

sanakll am 01.04.2022

Sehr geehrte/r Patient/in der HNO-Klinik,

es freut uns sehr, dass Sie sich so gut in unserer HNO-Klinik betreut/medizinisch behandelt gefühlt haben und vor allem die sehr hohe Kompetenz der Ärzte und Ärztinnen sowie des gesamtem HNO-Teams so lobend erwähnen. Bleiben Sie gesund und beste Grüße

Ihr Beschwerdemanagement

Station 19 - Innere

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Befunde ließen lange auf sich warten)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Lampen defekt, kein duschvorhang, schimmel in der Nasszelle)
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Essensanbieter/ catering
Krankheitsbild:
Lymphom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Klinik Personal auf der " Inneren " ist stets freundlich.
Man merkt , es herrscht ein gutes Klima im Team.
Auch wenn alle Hände voll zu tun sind, es wird sich Zeit genommen um das Anliegen des Patienten zu berücksichtigen.

Kritikpunkt Befunde: wurde auf Nachfrage nur Teilweise oder garnicht erklärt.
Z.b. mehrere blutwerte sind schlecht. Dazu gab es keine genauere Auskunft bzw Erklärung.

1 Kommentar

sanakll am 20.04.2022

Sehr geehrte/r Inchen87,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Weiterempfehlung. Ihre Einschätzung, dass man sich Zeit für alle Belange genommen hat, freut uns sehr. Um auch zu den Befunden noch mehr Informationen zu erhalten, sprechen Sie Ihre/n behandelnden Arzt/in bitte gezielt an. Sollte Ihrerseits nachträglich noch Informationsbedarf bestehen, kontaktieren Sie gern das Sekretariat der Klinik für Innere Medizin. Wir beantworten gern umfassend ggf. noch offene Fragestellungen.

Beste Grüße
Ihr Beschwerdemanagement

Ich würde dieses Krankenhaus jederzeit wieder wählen

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 02.22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungunzufrieden (Mit dem Sozialdienst)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
fast alles
Kontra:
Verpflegung, Sozialdienst
Krankheitsbild:
Wirbelversteifen, Bandscheibe erneuern und Sp.Kanal säubern
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 23.02.22-02.03.22 in der Sana Klinik in Borna auf Station 8. Schon das Vorgespräch für die OP war sehr ausführlich und schon da fühlte ich Vertrauen zu dem Arzt. Das Aufnahme Gespräch und auch das Narkose Gespräch verliefen sehr sachlich- informativ und ich verspürte keine Angst. Die OP verlief genau so wie es der Arzt mir vorher erzählte. Das Personal auf der Station kümmerte sich sehr liebevoll mit einer Prise Humor um mich. Das empfand ich als sehr wohltuend. Auch der persönliche Anruf vom operierenden Chirurgen an meinen Mann, wie es mir ergangen ist und das es mir gut geht, hat meinen Mann sehr beruhigt.
Ich möchte noch sehr lobenswert den Umgang des ausgebildeten Pflegepersonal mit den Auszubildenden erwähnen.Es war eine wahre Freude das Miteinander zu beobachten.Da kann ich nur den Hut ziehen und sagen ..... bitte weiter so.

Das einzige, was für mich nicht so toll war ist die Verpflegung. Da gibt es noch sehr viel Luft nach oben. Mein Bauch hat mir verraten, das da einige Konservierungsmittel im Mittagessen sind. Für einen operierten Patienten ist das sehr unangenehm. Aber auch Frühstück und Abendbrot könnten eine Auffrischung vertragen.

Wo so viel Licht ist, gibt es auch ein wenig Schatten. Das Entlassungsmanagement/Sozialarbeiterin sollten Ihre Aufgaben besser Wahrnehmen und in den Sanitätshäusern nachfragen, ob diese Die Hilfsmittel zur Entlassung des Patienten bereitstellen können. Das war bei mir leider nicht so.

Alles in allem werde ich diese Klinik sehr weiter empfehlen.

1 Kommentar

sanakll am 01.04.2022

Sehr geehrte "Kate64",

vielen Dank für diese ausführliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit den medizinischen und pflegerischen Leistungen der Mitarbeiter:innen der Station 8 so vollumfänglich zufrieden waren. Das Lob geben wir sehr gerne weiter. Zu Ihrer geäußerten Kritik am Entlassmanagement können wir folgendes sagen: Geschuldet der derzeitigen Coronalage kann es vorkommen, dass die Sanitätshäuser, mit denen wir zusammenarbeiten, aus Personalgründen nicht immer wie versprochen liefern können. Dies erfährt unser Sozialdienst unter Umständen erst am Entlassungstag, was für den Patienten natürlich sehr ärgerlich, aber leider von uns nicht beeinflußbar ist.

Bleiben Sie gesund und beste Grüße
Ihr Beschwerdemanagement

Keine Bedenken!

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das ganze Team von Station 14 ist sehr gut aufgestellt
Kontra:
Es gibt nichts
Krankheitsbild:
Nierenkarziom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich gut über Sana informiert und vorbereitet.
Der Tipp zu Sana zu gehen ,war genau richtig.
Ich wurde sehr gut behandelt.
Vielen Dank an das ganze Team Station 14!
Die OP ist gut verlaufen.Der Angehörige wurde danach vom Chefarzt über den Zustand des Patienten tel. Informiert.
Alle waren Spitze!
Auch mit der viel kritisierten Verpflegung war ich zufrieden.
Also , dann nochmals vielen Dank!

1 Kommentar

sanakll am 14.03.2022

Sehr geehrter Mario 88,

vielen Dank für diese tolle Bewertung der ärztlichen und pflegerischen Leistungen auf unserer Klinik für Urologie. Es freut uns, dass Sie auch mit der Speisenversorgung zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen alles Gute und weiterhin beste Gesundheit.

Viele Grüße
Ihr Beschwerdemanagement

War in Ordnung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 02/2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte und Schwestern
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Hysterektomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich musste planmäßig ein paar Tage ins Sana Klinikum und mich einer Operation zu unterziehen.
Aufklärung und Voruntersuchungen waren zu meiner Zufriedenheit.
Auch die Betreuung im OP und danach waren Top und es gibt nichts zu meckern.
Das Ärzteteam der Gynäkologie ist super und hören einem auch zu und sind alle sehr freundlich und nett.
Auch das Pflegeteam auf Station 5 ist sehr bemüht und haben trotz aller Umstände immer ein Lächeln auf den Lippen.

Vielen lieben Dank nochmal für die gute Betreuung.

Was ich wirklich zu beanstanden habe ,dass ist das Essen.
Egal ob Frühstück Mittag oder Abendbrot.
Es ist lieblos, sehr sehr wenig und kein Obst oder Gemüse dabei.
Meiner Meinung nach war das Brot vorher gefroren,deshalb echt trocken.
Man kann sich nichts auswählen und muss quasi das nehmen was übrig bleibt.
Ich lag 6 Tage dort und habe mich in diesem Zeitraum nur von Käse ernährt was zum größten Teil immer der Gleiche war.
Also da sollte unbedingt was passieren, weil auch gutes Essen für mich zur Genesung beiträgt.

1 Kommentar

sanakll am 14.03.2022

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für Ihre positive Einschätzung der Leistungen von Ärztinnen, Ärzten sowie dem Pflegepersonal in unserer Klinik für Frauenheilkunde. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden waren, dass Sie die Klinik weiterempfehlen können. Hinsichtlich der Speisenversorgung haben wir Ihre Anregungen gern aufgenommen. Wir können Ihnen versichern, dass wir uns sehr bemühen, um die Speisenversorgung unserer Patient*innen zu optimieren.

Beste Grüße
Ihr Beschwerdemanagement

Sehr unzufrieden

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nettes Personal
Kontra:
Medizinische Behandlung ist teilweise nicht so in Ordnung
Krankheitsbild:
Starke Kopfschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Personal sehr nett, aber man wird teilweise nicht wirklich ernst genommen.
Es wird eine Untersuchung gemacht, keine aussagekräftige Antwort, Entlassung.
Mir wurde nicht wirklich geholfen.

1 Kommentar

sanakll am 16.02.2022

Sehr geehrte/r „Hilli222“,

es freut uns, dass Sie mit den Abläufen in unserer Klinik und den Mitarbeiter:innen zufrieden waren. Dass Sie nach Ihrem Klinikaufenthalt auch Kritik üben, bedauern wir sehr, hätten wir es uns doch gewünscht, dass Sie die ärztlichen Mitarbeiter:innen schon während Ihres Aufenthaltes darauf ansprechen, wo Sie noch individuellen Gesprächsbedarf haben. Wir ermuntern unsere Patient:innen immer, die behandelnden Ärztinnen und Ärzte sofort anzusprechen, wenn Sie bzw. Ihre Angehörigen nicht zufrieden sind. Das hilft auch uns und es gelingt so noch besser, auf die individuellen Bedürfnisse jedes Einzelnen einzugehen, da optimale medizinische Behandlung und pflegerische Betreuung für uns Herzensaufgaben sind. Leider können wir die im Nachhinein geübte Kritik nicht zuordnen, bieten Ihnen aber gern über diesen Weg ein Patientengespräch mit unserem Chefarzt, Herrn Dr. Reinshagen, an. Sollten Sie dies wünschen, melden Sie sich gern unter Telefonnummer: 03433 21-1481.

Beste Grüße
Ihr Beschwerdemanagement

Supernettes Personal

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Viel Freundlichkeit
Kontra:
Z. T. Lange Wartezeiten
Krankheitsbild:
Geschwollenes Ohr
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hier ist man als Patient richtig gut aufgehoben. Trotz mancher Wartezeit bin ich sehr zufrieden. Sehr ausführlich wurde ich vor meiner Ohren-Operation und auch danach von den Ärzten über den OP-Verlauf informiert. Was mir besonders gefällt: sowohl die Ärzte und vor allem das Personal von Schwestern bis Anmeldung etc. sind ausgesprochen freundlich, nett und zum Teil sogar lustig. Bitte bleibt alle so, dann fühlt man sich nur halb so krank ????????????

1 Kommentar

sanakll am 02.02.2022

Sehr geehrte/r Patient/in der HNO-Klinik,

es freut uns sehr, dass Sie sich so gut in unserer Klinik betreut/medizinisch behandelt gefühlt haben und vor allem auch die Freundlichkeit des gesamtem Teams so wohltuend wahrgenommen haben. Bleiben Sie gesund und beste Grüße

C. Knauth

Alles prima

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Zyste
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alles gut

1 Kommentar

sanakll am 02.02.2022

Sehr geehrte/r Patient/in,

vielen Dank für die positive Einschätzung der Behandlung in unserer HNO-Klinik sowie Ihre Weiterempfehlung.

Beste Grüße und bleiben Sie gesund
C. Knauth
Beschwerdemanagement

Eine wärmste Empfehlung!

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Quasi alles!
Kontra:
Quasi nichts!
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

In der Regel bin ich kein Fan von endlosen Feedback-Berichten bzw. sind mir diese oft zu zeitintensiv, doch dieses Mal ist es anders.
Die kürzlich erfolgte Geburt unserer Tochter in der Sana Klinik in Borna zu Jahresbeginn war ein derart tolles Erlebnis, dass ich die Entbindungsstation mit Überzeugung weiterempfehlen möchte. Schon während der ersten Vorgespräche, der nächtlichen Aufnahme und natürlich der eigentlichen Entbindung unserer Tochter hat sich meine Frau zu jeder Zeit in bester Betreuung gewusst und, vor allem und ganz wichtig, dabei sehr wohlgefühlt. Auch mich als werdenden Vater hat die Hebamme super in den Geburtsprozess einbezogen und ein insgesamt sehr souveränes Gefühl im Kreißsaal vermittelt.
Die nach der Geburt begleitenden Stationsschwestern und -Ärzte arbeiten mit viel Freude und Hingabe, was man als Patient einfach merkt und ein sympathisches und vertrautes Miteinander ermöglicht, besonders in diesen emotionalen Tagen als frische Eltern.
Also liebe Mitlesenden, dies ist unsere Erklärung und der Grund diese mehr als sehr zufriedene Bewertung für die Sana Klinik Borna abzugeben.

1 Kommentar

sanakll am 18.01.2022

Liebe "frischgebackene" Eltern,

zunächst einmal herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihrer Tochter und besten Dank für dieses große Lob an alle Beteiligten unserer Geburtsklinik. Wir freuen uns sehr, dass Sie dieses Ereignis so einmalig und schön bei uns wahrnehmen konnten und unsere Geburtsklinik wärmstens weiterempfehlen. Herzlichen Dank dafür und allzeit alles Gute für die neue Familie.

Beste Grüße
Christine Knauth

Starker Verbesserungsbedarf

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Spielzimmer Kinderstation
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Magen Darm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir waren auf Station 11, Donnerstag gekommen wegen Verdacht Blinddarm beim Kind, wir wurden freundlich aufgenommen und gut untersucht, Blinddarm konnte schnell ausgeschlossen werden. Es hieß sie habe einfach einen Magen Darm Virus. Wir lagen bis Samstag im Krankenhaus, Samstag wurde uns zum ersten Mal warmer Tee angeboten und Zwieback und das auch nur weil ich mich als Mutter beschwert habe warum einem Kind das Magen Darm Probleme hat kalter Tee angeboten wird, Fisch zum Mittag, Kartoffelpampe mit schleimiger brauner Soße. Es hieß seitens der Schwestern das das Essen hier seit langem sehr nachgelassen hat und sie keinen Einfluss darauf haben. Da frag ich mich ob es in dem
Krankenhaus überhaupt noch ums wohl des Patienten geht?!
Das Essen wird sehr lieblos serviert und schmeckt wirklich auch total ekelhaft. Hier sollte dringend etwas geändert werden.

Desweiteren haben wir die Sauberkeit der Zimmer zu bemängeln. Am Ankunftstag befanden sich sehr viele Krümel auf dem Fußboden und Haare, da wurde definitiv nicht gewischt. Die Fenster waren so ekelhaft verschmiert von innen mit Spritzern, Fettfingern und Dreck. Im Bad war das Waschbecken verstopft, das Wasser lief sogut wie garnicht ab.

Die Schwestern und Ärzte waren nett, jedoch hat man das Gefühl man wird dort nicht mehr als Mensch wahrgenommen. Vielleicht liegt es an der momentanen Coronazeit, man fragt sich was passiert ist, vor 6 Jahren lag ich in dem selben Krankenhaus zur Entbindung und war rundum zufrieden. Schade eigentlich!

1 Kommentar

sanakll am 18.01.2022

Liebe HeyHo2,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese ausführliche Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass Sie die Behandlung auf unserer Kinderstation lobend erwähnen. Dass Sie mit der Essensqualität und der Reinigung unzufrieden waren, tut uns sehr leid. Wir werden das entsprechend weitergeben und uns darum bemühen, dass es künftig keinen Grund zur Beanstandung gibt.

Beste Grüße
C. Knauth

Besser zuhören und nicht gleich urteilen

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Man gibt sich Mühe
Kontra:
Putzfrau
Krankheitsbild:
Hno Bereich
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte sind echt top auch der größteil der Schwester sind sehr lieb und einfühlsam aber leider fehlt mir mittlerweile das detaillierte zu hören.
Man hat Angst man ist kein Arzt und wenn man durch schlechte Erfahrungen Medikamente ablehnt dann nicht weil man Stress sucht nein man hat einfach Angst und die richtige Aufklärung fehlt.. Als müsste man jedes Medikament mit ein grinsen nehmen weil es von einem Arzt kommt. Dann kann ich aber aus eigener Erfahrung sagen mir wurden schon genug Medikamente verschrieben Neurologisch wie pneumologe wie HNO die enorme Wechselwirkung ergaben oder die Nebenwirkungen so extrem waren das ich das alleine ausbaden konnte und trotz der angeblichen Hilfe so manche Hölle schon erlebt habe... Manchmal muss man gerade vorerkrankten Menschen besser zu hören anstatt als Arzt zu denken der Patient denkt es besser zu wissen nein der Patient hat manchmal einfach nur Angst. Wie in meinem Falle ich wollte erst kein prednisolon nehmen weil ich damit verdammt üble Erfahrung gemacht habe durch Wechselwirkungen anscheind aber anstatt mir zu zu hören dachte man ich will nicht auf den Arzt hören und das fande ich schon enorm traurig dieses Schubladen Denken muss aufhören auch 30 jährige haben Angst nicht nur über 50 jährige nicht nur Kinder auch gefestigte Menschen verlieren ihre Festung manchmal und brauchen einfach nur jemand der sagt alles wird gut und ich erwarte von Ärzten Menschlichkeit sonst verfehlen sie ihren Beruf eindeutig... Nicht gleich urteilen manchmal vll Zeit geben und genauer hinschauen nicht jeder von außen cool wirkt ist gleichzeitig cool! Und die hygiene hier ist grenzwertig zu corona Zeiten erst recht die putzfrau sollte dringend gewechselt werden mein Klo sieht von innen aus wie Bahnhof 3.0 und allgemein keine Türklinke abwischen um mein Bett drum herum Wischen... Dann wundern sich alle warum corona sich verbreitet wie die Pest. Cassandra Becker

2 Kommentare

sanakll am 18.01.2022

Sehr geehrte Frau Becker,

vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns, dass sie die Kompetenz der Ärzte der HNO und die liebevolle Betreuung durch die Pflege schätzen. Sollten Sie darüber hinaus spezielle Fragen an die Ärzte haben, lassen Sie uns dies bitte wissen, wir sind dann gerne gesprächsbereit. Die von Ihnen geschilderten Mängel zur Reinigung haben wir entsprechend an unseren Dienstleister weitergegeben.

Beste Grüße
C. Knauth

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Dass ich wieder entlassen werden konnte

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Allgemein)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Mit allem)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Mit allem)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Absprache unter Kollegen)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Könnte besser zum beschäftigen hier sein Rätsel malen also gegen Langeweile)
Pro:
Alles super
Kontra:
Kontra dass essen könnte abend mehr salate anbieten
Krankheitsbild:
Vestibularis Ausfall Störung d. Gleichgewichtorgan
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist sehr zu empfehlen gute Beratung gute Betreuung auch testen man hier vielseitig und gewissenhaft freundliches Personal ich würde jeder Zeit wieder nach Borna kommen

1 Kommentar

sanakll am 18.01.2022

Sehr geehrte Frau Schulze,

es freut uns sehr, dass Sie jederzeit wieder in unser Klinikum nach Borna kommen würden. Vielen Dank für die ausgesprochene Empfehlung. Auch Ihre Hinweise geben wir gern weiter.

Beste Grüße
C. Knauth

Das unangenehme so angenehm wie möglich gemacht

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Das Bett ist sehr unbequem und die Nächte sehr laut.)
Pro:
Das Ärzte-Team ist super freundlich und gründlich, die Schwestern fast alle nett.
Kontra:
Ich wünsche mir eine größere Auswahl an Zeitungen und Hygieneartikeln in der Cafeteria. Und die Betten und Kissen sind sehr hart und unbequem.
Krankheitsbild:
Epiglottitis mit Abszess
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Über die medizinische Versorgung kann ich nichts negatives berichten, alle Ärzte und Schwestern waren freundlich und gründlich und ich fühlte mich gut aufgehoben. Die Operation lief trotz sehr kurzer Vorlaufzeit problemlos und mir wurde alles geduldig erklärt.

Es wäre schön wenn man noch etwas am Angebot des Shops feilen könnte. Ein paar Wissenszeitschriften, ein paar andere Sachen wie Rasierer, Tampons etc. würden das allgemeine Wohlfühlen noch verbessern.

1 Kommentar

sanakll am 18.01.2022

Sehr geehrte Frau Martin,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Schön, dass Sie sich in unserer HNO-Klinik so gut aufgehoben fühlten und die OP so reibungslos verlaufen ist. Über das Lob werden sich unsere Ärzte und Schwestern freuen. Ihre Anregung hinsichtlich des Angebotes der Cafeteria geben wir gern weiter.

Beste Grüße
C. Knauth

Empfehlenswerte medizinische Einrichtung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Operation im LWS-Bereich
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Erfahrungen während des Aufenthaltes in der Sana-Klinik in Borna auf Station 8 sind sehr gut. Die Vorbereitung und Nachbehandlung durch das Ärzteteam erfolgte in der für mich erforderlichen Zeit und Ruhe, mit einem spürbaren Engagement und ließ keine Fragen offen. Ebenso angenehm war die Betreuung durch die Schwestern und das Pflegepersonal. Sie boten immer wieder ihre Unterstützung an, um mir den Aufenthalt so erträglich wie möglich zu machen, insbesondere unmittelbar nach der OP. Und das in einer Zeit, wo Corona viel von den Mitarbeitern der Klinik abverlangt.
Verbesserungswürdig sind die mehrfach gleichartigen Abfragen im Rahmen der Aufnahme zur Anamese. Einmal in der EDV erfasst, könnten diese Informationen heutzutage allen, die sie zur medizinischen Versorgung brauchen, bereitgestellt werden.
Die Essenversorgung – nicht der Hauptgrund eines Krankenhausaufenthaltes, aber auch wichtig -berücksichtigt die persönlichen Befindlichkeiten insbesondere zum Frühstück und Abendbrot nur gering.
Mein Fazit: Der Vergleich mit anderen, renommierten Einrichtungen lässt keine Defizite erkennen!

1 Kommentar

sanakll am 18.01.2022

Sehr geehrte/r Patient/in,

vielen Dank für dieses schöne und ausführliche Lob für Ärzte und Schwestern der Station 8. Wir freuen uns, dass Sie rundum sehr zufrieden waren mit der durchgeführten LWS-Operation in unserem Wirbelsäulenzentrum. Auch Ihre Hinweise zur Essensversorgung nehmen wir gern auf. Hinsichtlich der Problematik der mehrfach gleichartigen Abfragen im Rahmen der Aufnahme zur Anamnese sind wir gemeinsam mit unserer IT an der Erarbeitung einer Lösung.

Beste Grüße
C. Knauth

Super Station - tolle Entbindung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachbereich Entbindung
Kontra:
Fehlende Klimaanlage
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zur Entbindung meiner Tochter in dieser Klinik.
Gesamte Personal dieser Abteilung waren sehr freundlich. Trotz Coronaeinschränkungen konnte ich im Vorfeld mit dem CA und der OÄ meine Ängste und Bedürfnisse ansprechen und es wurde unbeschreiblich gut darauf eingegangen. Die Entbindung verlief super und die Tage danach im Familienzimmer Konten wir drei als Familie uns toll kennenlernen.

Danke an das gesamte Team.

1 Kommentar

sanakll am 14.12.2021

Sehr geehrte Patientin,

herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihrer kleinen Tochter. Wir freuen uns mit Ihnen, geben den Dank und dieses wertschätzende Lob an das Team der Geburtshilfe sehr gern weiter. Ihnen und der ganzen Familie alles Gute und weiterhin beste Gesundheit.

Beste Grüße
Christine Knauth
Beschwerdemanagement

Corona-Impfstation

Schmerztherapie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2121
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Organisation
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

In der Schmerztherapie ist zur Zeit eine super organisierte Impfstation für Corona-Impfungen eingerichtet. Durch Bundeswehrangehörige unterstützt, arbeiten dort Ärtze und Schwestern freundlich und professionell. Ein grosses Dankeschön an Alle.

1 Kommentar

sanakll am 06.12.2021

Sehr geehrte/r Patient/in,

wir freuen uns sehr, dass Sie das Engagement und die Organisation der Klinik hinsichtlich unserer für die gesamte Bevölkerung eingerichteten Impfstrecke so lobend hervorheben. Wir geben dieses Lob gerne an unsere Mitarbeiter*innen und die uns unterstützenden Bundeswehrsoldaten weiter. Vielen Dank dafür!

Beste Grüße
Christine Knauth
Beschwerdemanagement

Engagiertes und kompetentes Personal

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Nasenbluten und Bluthochdruck
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärzte sind kompetent, zuvorkommend, nett und gehen auf den Patienten ein.
Das Pflegepersonal ist sehr engagiert, freundlich und kompetent.
Das Essen ist von geringer Qualität aber ausreichend.

1 Kommentar

sanakll am 06.12.2021

Sehr geehrte/r Patient/in,

dass Sie die sehr gute, kompetente und freundliche Behandlung in unserer HNO-Klinik so hervorheben, freut uns sehr. Die Mitarbeiter*innen, werden sich über dieses wertschätzende Lob sehr freuen. Wir geben das gerne weiter und wünschen Ihnen alles Gute.

Beste Grüße
Christine Knauth
Beschwerdemanagement

A.Kaaden

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlich und Kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Atheromatose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ein ganz großes Kompliment an das gesamte Ärzteteam der Gefäßchirurgie sowie allen Schwestern der Station 2 für ihre nette und fachliche Kompetenz habe mich von Anfang an sicher Gefühlt. Ich kann das Klinikum nur weiter empfehlen.

1 Kommentar

sanakll am 06.12.2021

Sehr geehrter Patient,

dass Sie sich in unserer Gefäßchirurgie so hervorragend medizinisch betreut und pflegerisch versorgt gefühlt haben, freut uns sehr. Die Mitarbeiter*innen werden sich über dieses wertschätzende Lob sehr freuen, ist es doch eine schöne Würdigung ihrer großartigen Leistungen, die sie tagtäglich erbringen.

Beste Grüße
Christine Knauth
Beschwerdemanagement

Nur zu Empfehlen

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Myom an der Gebärmutter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ende Oktober war ich erstmals zur ambulanten Vorstellung in der Klinik und kann es nur empfehlen. Das gesamte Team, von der OP-Vorbereitung, dem ambulanten OP und dem der Myomsprechstunde sind alle super lieb, einfühlsam, Verständnisvoll und haben sich Zeit genommen. Man kann jede Frage stellen und bekommt eine ausführliche und ehrliche Antwort. Ich habe mich zu jeder Zeit gut aufgehoben gefühlt und möchte jedem Arzt/Ärztin, jeder Schwester/Pfleger Danken der mit mir zu tun hatte.

1 Kommentar

sanakll am 06.12.2021

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese positive Bewertung genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie sich vom gesamten Team gut betreut gefühlt haben und mit der OP-Vorbereitung und Behandlung sehr zufrieden waren.

Beste Grüße
Christine Knauth
Beschwerdemanagement

sehr gute Behandlung

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (sehr lange Wartezeit - vor OP Gespräch Anästhesie)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
OP linke Gesichtshälfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine sehr gute und kompetente Behandlung.

1 Kommentar

sanakll am 03.12.2021

Sehr geehrte/r Patient/in,

dass Sie die sehr gute und kompetente Behandlung in unserer HNO-Klinik so hervorheben, freut uns sehr. Die Mitarbeiter*innen, werden sich über dieses wertschätzende Lob sehr freuen. Wir geben das gerne weiter und wünschen Ihnen alles Gute.

Beste Grüße
Christine Knauth
Beschwerdemanagement

Septumdeviation

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Trotz der Coronakrise und des Personalmangels waren alle sehr hilfsbereit
Kontra:
Krankheitsbild:
Septumdeviation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich sollte auf die Station 1 welche zwecks Personalmangels geschlossen und ich somit auf Station 5 kam wo auch vom Fachbereich HNO immer jemand zum Rat zur Seite stand und ich nett aufgenommen wurde.
Mit dem Ablauf und des Ergebnisses der Ärzte war ich sehr zufrieden. Das Essen hätte besser sein können, vorallendingen die Suppen. Die Entlassung verlief schnell und reibungslos.

1 Kommentar

sanakll am 03.12.2021

Sehr geehrte/r Patient/in,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese positive Bewertung zum Klinikaufenthalt in unserer HNO-Klinik genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie mit der Behandlung und auch mit dem Ergebnis sehr zufrieden waren. Was das Angebot der Suppen anbetrifft, haben wir Ihre Anmerkung gern weiter gegeben.

Beste Grüße
Christine Knauth
Beschwerdemanagement

Zufrieden

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Hörsturz
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches Personal

1 Kommentar

sanakll am 03.12.2021

Sehr geehrte/r Patient/in,

vielen Dank für diese positive Bewertung zum Klinikaufenthalt in unserer HNO-Klinik. Insbesondere freut uns auch, dass Sie die Freundlichkeit des Klinikpersonals ausdrücklich hervorheben. Wir geben dieses Lob gern weiter.

Beste Grüße
Christine Knauth
Beschwerdemanagement

HNO - Station

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
gute Betreuung trotz Personal- und Coronakrise
Kontra:
Krankheitsbild:
Ohrenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Personal trotz widriger Bedingungen sehr engagiert
Behandlung fachlich sehr o.k.
Essen und Sauberkeit o.k.

1 Kommentar

sanakll am 03.12.2021

Sehr geehrte/r Patient/in,

vielen Dank für diese positive Bewertung zum Klinikaufenthalt in unserer HNO-Klinik. Wir freuen uns, dass Sie mit der Behandlung durch Ärzte und Pflege sehr zufrieden waren und geben dieses Lob gern weiter

Beste Grüße
Christine Knauth
Beschwerdemanagement

Offenbar perfekte Operation

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (siehe Erfahrungsbericht)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (siehe Erfahrungsbericht)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (siehe Erfahrungsbericht)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (siehe Erfahrungsbericht)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (siehe Erfahrungsbericht)
Pro:
Einfühlsame und informative Kommunikation mit mir als Patienten
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Stenose der Halsarterie rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei Voruntersuchungen zu einer geplanten Rücken-OP wurde bei mir im Sana-Klinikum Borna eine hochgradige Stenose der rechten Halsarterie diagnostiziert, die bei einer mehrstündigen Rücken-OP unter Vollnarkose zu Gefährdungen geführt hätte und für die man mir eine vorangehende operative Behandlung vorschlug, wozu ich einwilligte.
Diese OP am 28.10.2021 konnte nur unter lokaler Betäubung stattfinden, und sie wurde ein für mich wunderbarer voller Erfolg.
1. Grund: Der leitende Operateur OA Dr. Thomas Bürkigt verfügt über die Fähigkeit (so war es in meinem Fall), sich auf die mentale Befindlichkeit eines Patienten optimal einzustellen und so mit mir auch während der OP in einer Weise zu kommunizieren, die verständliche (?) Ängste meinerseits gegen Null tendieren ließen.
2. Grund: Ausgesprochen positiv auf meine Befindlichkeit wirkten auch die lobenden Kommentare des Oberarztes für den ausführenden Operarteur Dr. Pflugk.
3. Schon bei der OP-Vorbereitung wurde ich durch den Anästhesisten Herrn Zirnstein über alle seine Maßnahmen informiert, wobei auch die leitende OP-Schwester (auch später während der OP) eine wunderbar beruhigende Ausstrahlung besaß.
4. OA Dr. Bürkigt bezog auch während der OP immer wieder die beiden anwesenden Medizinstudenten auf Besondertheiten während des Vorgangs hin, was auch für mich eine zusätzlich Information bedeutete.
5. Wie großartig das OP-Team für mich gearbeitet hat, zeigt sich nicht zuletzt darin. dass ich im Anschluss nicht ein einziges Mal (!) zusätzliche Anti-Schmerz-Medikamente benötigte, gleichwohl sie mir sowohl auf der Intensiv-Station (eine Nacht) als auch auf der "normalen" Station 2 ständig zur Verfügung standen.
Fazit: Jetzt sehe ich mit deutlich größerer Gelassenheit der eingangs erwähnten Rücken-OP entgegen, die Anfang Januar 2021 - natürlich wieder in Borna - stattfinden wird. Denn auch die Kooperation zwischen den Abteilungen des Sana-Klinikums Borna erscheint mir sehr gut zu sein.

1 Kommentar

sanakll am 08.11.2021

Sehr geehrte Patient/in,

dass Sie sich in unserer Gefäßchirurgie so hervorragend medizinisch betreut/pflegerisch versorgt gefühlt haben und auch in den mit Ihrer Behandlung verbundenen Bereichen wie OP und Intensivstation bestens behandelt wurden, freut uns als Klinik sehr. Insbesondere aber die Mitarbeiter*innen, mit denen Sie direkten Kontakt hatten werden sich über dieses wertschätzende Lob sehr freuen, ist es doch eine schöne Würdigung ihrer großartigen Leistungen, die sie tagtäglich erbringen. Für Ihre bevorstehende Operation im Januar 2022 wünsche ich Ihnen schon heute alles Gute.

Beste Gesundheit und viele Grüße
Christine Knauth
Beschwerdemanagement

Nur zu empfehlen!

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Auf Station 5 habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Schwestern geben ihr bestes!

Ein riesen Lob an die Mitarbeiter aus der OP Vorbereitung und Aufwachstation. Soviel Herzlichkeit und Fürsorge habe ich noch nie erfahren.

Ich bin mit viel Angst ins Krankenhaus gegangen. Heute weiss ich das diese unbegründet war!

Respekt an alle Mitarbeiter ihr macht einen super Job!!!

1 Kommentar

sanakll am 03.12.2021

Sehr geehrte/r Patient/in,

dass Sie sich auf unserer Station 5 so hervorragend medizinisch betreut/pflegerisch versorgt gefühlt haben, freut uns sehr. Die Mitarbeiter*innen, werden sich über dieses wertschätzende Lob sehr freuen. Wir geben das gerne weiter und wünschen Ihnen alles Gute.

Beste Grüße
Christine Knauth
Beschwerdemanagement

Krankenhausaufenthalt und die Bewertung

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Auf Station war alles bestens und gut organisiert
Kontra:
Manche Schwestern bei den Untersuchungen sind völlig fehl am Platz. Sehr unfreundlich und ruppig. Zumindest war dies mein Eindruck bei den Spiegelungen
Krankheitsbild:
Schlecht Blutwerte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war für 10 Tage auf der Station 19. Es wurden mehrere Untersuchungen gemacht. Ich hatte sehr viel Angst in die Klinik zu gehen da ich nicht so gute Erfahrungen im Vorfeld mit der Klinik gemacht habe. Ich fühlte mich auf der Station sehr wohl und gut aufgehoben. Trotz Personalmangel war das gesamte Team Freundlich und immer da wenn es gebraucht wurde. Auch die Untersuchungen waren gut geplant und ich wurde hingebracht und auch wieder auf Station gebracht. Das Essen war reichlich und hat auch geschmeckt.
Was ich aber sehr negativ befunden habe war, das es bei Untersuchungen vor allem bei den Spiegelungen(ich war bei drei verschiedenen Spiegelungen) Schwestern gab die sehr ruppig im Ton und sehr unfreundlich waren. Ich als Angstpatient wurde weder mit meinen Ängsten noch anders irgendwie wahrgenommen. Mir wurde noch sehr brutal vor der Untersuchung die Flexüle gezogen und eine Neue so ungünstig gelegt das es mir nicht möglich war meine Hand im Nachgang zu benutzen und sie stand so extrem ab das sie nicht mal mit Pflaster fixiert werden konnte und ich ständig an ihr hängen blieb. Sicherlich gibt es auch in diesem Bereich Personalmangel dennoch bin ich der Meinung das ich als Patient dies nicht abbekommen sollte oder so stark zu spüren bekomme. Die Ärzte hingegen waren auch dort sehr freundlich und auch eine von drei Schwestern. Auch der Schüler der dort mit dabei war war immer sehr freundlich.

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sanakll am 03.12.2021

Sehr geehrte/r Patient/in,

vielen Dank für diese positive Bewertung der medizinischen und pflegerischen Leistungen in unserem onkologischen Zentrum. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Klinikaufenthalt zufrieden waren. Ihre Anmerkungen werden wir an die Pflegedienstleitung weitergeben. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Beste Grüße
Christine Knauth
Beschwerdemanagement

Üble Zustände

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2121   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Da auf der falschen Station)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Personal war sehr nett und hilfsbereit
Kontra:
Schlechte Ausstattung
Krankheitsbild:
Blasenschrittmacher
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Da ich auf meine eigentlich vorgesehene Station (Urologie) aus Personalmangel nicht aufgenommenen werden konnte, bin ich auf die Innere gekommenen.
Die Zustände sind zum Kopfschütteln, zumal ich auch einen direkten Vergleich zu anderen Krankenhäusern in Leipzig habe. Die Betten sind noch die alten aus DDR Zeiten, das Personal ist freundlich, trotz Personalmangel, die Essensversorgung ist unter aller Kanone. Jeder bekommt ein fertig abgepacktes Essen. In anderen Kliniken hatte ich immer die Möglichkeit auszuwählen, was ich essen möchte und vertragen kann. Es kam niemand, wo ich wegen meiner Laktoseintoleranz extra Essen bestellen konnte. Die Schwestern waren dann so nett und haben mir dann notweise etwas organisiert.
Es gibt nur 1 Telefon auf der Station! In anderen Krankenhäusern gibt es für jeden ein Patiententelefon. Ich muss in ca. 4 Wochen nochmal zu einer OP hierher... Hoffentlich dann auch auf der richtigen Fachstation und Essen sollte ich mir lieber selbst mitbringen.

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sanakll am 03.12.2021

Sehr geehrte/r Patient/in,

es tut uns leid, dass Sie mit dem Essen nicht zufrieden waren. Wir bemühen uns diesbzgl. stetig um weitere Qualitätsverbesserung, deshalb sind auch Ihre Hinweise für uns wichtig. Allerdings ist es notwendig, jede Kritik sofort an unsere Klinikmitarbeiter/innen weiterzugeben, um Sofortmaßnahmen ergreifen zu können. Wir möchten Sie bitten, bei Ihrem nächsten Klinikaufenthalt die Dinge, mit denen Sie nicht zufrieden sind, umgehend mitzuteilen, damit bei der Speisenzubereitung Ihre besonderen Anforderungen berücksichtigt werden können.

Beste Grüße
Christine Knauth
Beschwerdemanagement

Top mit kleinen, vernachlässigbaren, negativen Dingen

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Weiter so!!!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Unschlagbare Betreuung die ihres Gleichen sucht.
Kontra:
Suppen Angebot ist meiner Meinung nach nicht so schmackhaft.
Krankheitsbild:
Darmkrebs
Erfahrungsbericht:

Behandlung und Informationsfluss super. Man wird zügig behandelt, kaum bis keine Wartezeiten und man fühlt sich gut aufgehoben. Extra muss ich noch erwähnen dass die Schwestern hier wirklich exzellente Arbeit leisten was Betreuung und Wohlbefinden anbelangt und dabei haben Sie immer ein Lächeln im Gesicht. Wirklich die mit Abstand beste Betreuung die ich bisher in einen Krankenhaus erlebt habe. Einziger Minuspunkt der zu erwähnen wäre ist, dass die angebotenen Suppen sei es zum Mittag oder Abend nicht so ganz Anklang fanden. Sonst bin ich mit der Verpflegung sehr zufrieden. 99/100 Punkte, wenn es so eine Wertung gäbe.

1 Kommentar

sanakll am 03.12.2021

Sehr geehrte/r Patient/in,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese positive Bewertung zum Klinikaufenthalt in unserem onkologischen Zentrum genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie mit der Behandlung durch Ärzte und Pflege sehr zufrieden waren. Was das Angebot der Suppen anbetrifft, haben wir Ihre Anmerkung gern weiter gegeben.

Beste Grüße
Christine Knauth
Beschwerdemanagement

Fühlte mich gut aufgehoben!

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr nettes, kompetentes und aufmerksames Personal/Ärzte.
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Entzündung der Gallenblase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich auf der Station 12 der Sana Klinik sehr gut aufgehoben. Von der Aufnahme, Betreuung, Visite bis hin zur Entlassung verlief alles reibungslos. Vielen Dank noch einmal an alle.

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sanakll am 03.12.2021

Sehr geehrte/r Patient/in,

vielen Dank für diese positive Bewertung der medizinischen und pflegerischen Leistungen auf unserer Station 12 der Inneren Medizin. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Klinikaufenthalt zufrieden waren und wünschen Ihnen alles Gute.

Beste Grüße
Christine Knauth

Gewürze und schmackhaftes Essen,vielleicht im nächsten Leben :-)

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entzündung der Gallenblase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufnahme erfolgte Stationär auf Station 12, die Schwestern, Azubis sowie ärztliches Personal waren stets freundlich und hilfsbereit.

Kritikpunkt war wirklich das Essen. Man konnte sich weder Wurstsorten aussuchen noch beim Brot varrieren...bzw es gab weder Kompott,Joghurt oder ähnliches. VITAMINE? Fehlanzeige
Gewürze? Nicht vorhanden.
Am Ende geht es zwar grundsätzlich nicht ums Essen, doch zur Stärkung und Genesung gehört dies teilweise dazu.

Zudem befinden wir uns im 21.Jahundert und es gibt teilweise wirklich noch Betten die gefühlt vom Jahre 1850 sind. Dasselbe auch bei den Nachttischen.

Dennoch war ich mit meinen Aufenthalt insgesamt zufrieden

1 Kommentar

sanakll am 08.11.2021

Sehr geehrte Patient/in,

vielen Dank, dass Sie sich Zeit für diese gute Bewertung der medizinischen und pflegerischen Leistungen auf unserer Station 12 der Inneren Medizin genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Klinikaufenthalt zufrieden waren. Dass das Essensangebot noch optimiert werden kann, besprechen wir mit den zuständigen Mitarbeitern der Küchenkommission und bedanken uns für diese konkreten Hinweise.

Beste Grüße
Christine Knauth
Beschwerdemanagement

Gibt einiges zu verbessern

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das Essen ist sehr schlecht keine Vitamine eigentlich ungenießbar
Kontra:
Beim CD, magenspiegeln,Ultraschall würde ich sehr gut betreut kann ich sehr loben
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit der Behandlung war ich sehr zufrieden
Die Ärztin ist sehr gut
Ich wurde sehr gut über jeden Behandlungsschritt informiert

die Betreuung der Stations schwestern auf Station 19
Sind sehr nett und waren immer für einen da

1 Kommentar

sanakll am 19.10.2021

Sehr geehrte/r Patient/in,

wir freuen uns sehr, dass Sie sich auf unserer Station 19 sehr gut aufgehoben und sowohl ärztlich als auch pflegerisch sehr gut betreut gefühlt haben. Leider waren Sie mit dem Essen nicht zufrieden. Auch für kritische Hinweise sind wir sehr dankbar und werten diese mit unserer Küchenleitung aus. Leider fehlen uns oft ganz konkrete Hinweise. Wir möchten Sie deshalb ermuntern, jede Kritik umgehend an unsere Klinikmitarbeiter/innen weiterzugeben. Detaillierte Kritikpunkte ermöglichen uns dann gezieltere Maßnahmen zur Qualitätsverbesserung.

Beste Grüße
Christine Knauth
Beschwerdemanagement

Tolle Station

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Pflegekräfte, Ärzte, Sauberkeit
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Allgemeinchirurgen, Anästhesisten und Anästhesie Schwestern waren sehr freundlich und haben mir den Ablauf der Op verständlich erklärt, sodass ich ohne Ängste der Operation zustimmte.

Danach wurde ich als Außenlieger auf die Station 12 gebracht, wo mich die Pflegekräfte herzlichst begrüßten, meine Probleme ernst nahmen und mir Hilfe anboten.
Die Visite hat mir am nächsten Tag verständlich vom Eingriff berichtet.
Die Pflegekräfte der Station 12 sind sehr hilfsbereit und denken immer einen Schritt weiter. Ich kann diese Station nur empfehlen.

Einziges Konta:
Das Essen. Mir fiel das Essen nach der OP extrem schwer (durch diese Schmerzen etc.) und dann bekommt man leider Mahlzeiten, die meine Appetitlosigkeit nur stärkten.

1 Kommentar

sanakll am 19.10.2021

Sehr geehrte/r Patient/in,

wir freuen uns sehr, dass Sie die medizinischen und pflegerischen Leistungen so überaus positiv wahrgenommen haben. Leider waren Sie mit dem Essen nicht zufrieden.
Obwohl wir in unseren Patientenbefragungen auch viel positive Resonanz zum Essen erhalten, tut es uns sehr leid, dass wir Sie diesbezüglich nicht zufriedenstellen konnten. Wir bedanken uns sehr für diesen Hinweis, da Kritiken unserer Patienten regelmäßig von unserer Küchenkommission ausgewertet werden, um eine weitere Qualitätsverbesserung zu erreichen. Wir möchten Sie auch ermuntern, jede Kritik umgehend an unsere Klinikmitarbeiter/innen weiterzugeben, um Sofortmaßnahmen ergreifen zu können.

Beste Grüße
Christine Knauth
Beschwerdemanagement

Betreuung sehr gut, Verpflegung mangelhaft

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Betreuung und Zusammenarbeit station32
Kontra:
Essen teils Katastrophe, Cafeteria preis-leistung
Krankheitsbild:
Schmerzpatient
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zunächst sehr großes Lob fuer Team auf Station 32.wir haben uns vom ersten Moment gut gefuehlt was Betreuung und Behandlungen angeht.
Das blanke Gegenteil ist die Essensversorgung, sie erhält von mir die Note 5.geschmacklich unterirdisch, von der Menge zu wenig fuer Erwachsene, unterschied zwischen reduktionskost und normalessen war nicht nachzuvollziehen.
Cafeteria hat bis 17:00 geöffnet, aber halbe Stunde vorher wird schon alles abgeräumt und gereinigt, damit dann pünktlich Feierabend ist.

1 Kommentar

sanakll am 15.10.2021

Sehr geehrte Patientin Helga-Martha,

schön, dass Sie sich auf unserer Station 32 sehr gut aufgehoben gefühlt haben. Die Mitarbeiter*innen werden sich über Ihr sehr großes Lob freuen, ist es doch eine schöne Würdigung ihrer großartigen Leistungen, die sie tagtäglich zum Wohle unserer Patienten erbringen. Wir nehmen aber auch die Hinweise zur Essensversorgung und zur Cafeteria gern auf, um uns auch in diesen Bereichen weiter verbessern zu können.

Beste Gesundheit und viele Grüße
Christine Knauth
Beschwerdemanagement

Mittelohrentzündung ohwe

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Diagnose wurde sehr schnell gefunden so das man gleich mit der Behandlung anfangen konnte fand ich prima
Kontra:
Krankheitsbild:
Drehschwindel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Freundlich und Nett immer ein Offenes Ohr bei bestimmten Fragen mann kann auch mal nach anderen Dingen Fragen

1 Kommentar

sanakll am 07.10.2021

Sehr geehrter Patient,

vielen Dank, dass Sie nur Positives über den Aufenthalt und die Behandlung/Betreuung in unserer HNO-Klinik berichten können und sich so gut aufgehoben fühlten. Schön, dass Sie uns weiterempfehlen werden.

Viele Grüße
Christine Knauth
Beschwerdemanagement

Sehr gute Betreuung

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Vor und nach der OP wurde ich gut versorgt.
Kontra:
Krankheitsbild:
OP am rechten Mittelohr
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Betreuung vor und nach der OP am Mittelohr.

Mit den Schwestern und Ärzten sowie der Unterkunft war ich sehr zufrieden.

1 Kommentar

sanakll am 07.10.2021

Sehr geehrte/r Patient/in,

besten Dank, für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden waren und unsere HNO-Klinik weiterempfehlen können.

Herzliche Grüße
Christine Knauth
Beschwerdemanagement

Entlassungsmanagement ohne "Management by Sinn"

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (kein Entlassungsmanagement)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (tolle Räumlichkeiten, sehr sauber und gepflegt)
Pro:
sehr freundliches und hilfsbereites Team - Danke an die Station 14
Kontra:
Entlassung von 0-100, ohne Arztgespräch, ohne Rückfrage auf Situation von Wohnumfeld, ohne persönliche Absprache zur Weiterversorgung und Nachbehandlung
Krankheitsbild:
traumatische Nierenlazeration mit Ausbildung retroperitonealen Hämatom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ausgelöst durch einen Sportunfall mit heftigen Körperkontakt war unser direkter Weg die Notaufnahme im Sana Klinikum Borna.
Es folgte eine sehr schnelle, umsichtige und einfühlende Behandlung eines Jugendlichen (19 Jahre) auf der ITS - großes Dankeschön an das Notfallteam, sowie an das Pflegeteam der Station 14.

Nach 7- tägigem, fast nur liegenden Aufenthalt und ständiger Überwachung der Werte, erfolgte eine Entlassung von 0> 100. Am Vorabend der "Spontanentlassung" war nicht der Ansatz dieser Entscheidung spürbar.

Keine Absprache mit Patienten von medizinischer Nachsorge, Hilfsmittel, Medikamenten oder Pflegebedarf. Kein persönliches Arztgespräch.

Eine Abholung des Patienten erfolgte freitags, wo jegliche Organisation von weiteren Behördengängen, Terminvereinbarungen von Folgemaßnahmen und die Organisation des alleinigen Hausstandes fast unmöglich sind.

SCHADE, dass dieser so positive Eindruck von Behandlung, Engagement und Kompetenz so einen bitteren Nachgeschmack erhielt.

2 Kommentare

sanakll am 29.09.2021

Sehr geehrte/r Angehöriger eines Patienten,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese ausführliche Bewertung genommen haben. Über das positive Feedback freuen wir uns sehr und geben dies gerne weiter. Insbesondere nehmen wir aber auch Ihre Anmerkungen zum Entlassmanagement auf und bedauern sehr, dass Sie diesbezüglich nicht zufrieden waren. Wir werden das im Team besprechen und - falls von Ihnen gewünscht - bieten wir auch gerne ein Gespräch an. In diesem Fall nehmen Sie bitte zwecks Vermittlung eines Termines Kontakt mit dem Beschwerdemanagement auf unter [email protected]

Beste Grüße
Christine Knauth

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Nasenoperation in der Sana Klinik

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Aufnahmeformulare sollten Abteilungsübergreifend und digitaler sein)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetentes Team
Kontra:
Verpflegung könnte besser sein
Krankheitsbild:
Polypen in der Nase und den Nebenhölen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr zuvorkommendes und empathisches Klinikpersonal. Von den Ärzten, Schwestern bis zum Pflegepersonal. Die OP ist gut verlaufen. Sehr gute Nachsorge.
Nicht ganz so zufriedenstellend war das Essen. Ich hatte den Eindruck, dass am Essen wirklich gespart wurde.
Alles in allem, medizinisch kann ich die Klinik nur empfehlen.

1 Kommentar

sanakll am 20.09.2021

Sehr geehrte/r Patient/in,

besten Dank für diese positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden waren und unsere HNO-Klinik weiterempfehlen können. Ihren Hinweis zur Verpflegung haben wir aufgenommen.

Herzliche Grüße
Christine Knauth
Beschwerdemanagement

Alles top

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Keine Hektik
Kontra:
Manchmal etwas laut auf den Gängen
Krankheitsbild:
Septumplastik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es lief alles reibungslos ab. Die Schwestern und das Pflegepersonal waren stets freundlich.

1 Kommentar

sanakll am 20.09.2021

Sehr geehrte/r Patient/in,

besten Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden waren und unsere HNO-Klinik weiterempfehlen können.

Herzliche Grüße
Christine Knauth

Einfach gut

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gründlichkeit der Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Basaliom Nase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches Personal, von Service Aufnahme, Pflegepersonal und behandelnde Ärzte

1 Kommentar

sanakll am 15.09.2021

Sehr geehrter Herr Volkmar,

wir freuen uns sehr über Ihre überaus positive Bewertung unserer HNO-Klinik. Wir wünschen Ihnen alles Gute und weiterhin beste Gesundheit.

Beste Grüße
Christine Knauth
Beschwerdemanagement

Danke für die professionelle Hilfe !

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Therapie und Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Hörsturz, OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Therapie und Betreuung durch Ärzte,Schwestern
und Pfleger ist sehr gut. Man fühlt sich in guten
Händen. Wünschenswert ist bei den vielen TV-Sendern
die Zuschaltung von Bibel-TV. Gerade Patienten in
schweren Situationen und Ängsten können dort Hoffnung,Zuversicht und Trost finden. Bitte ermöglichen Sie dieses Programm. Besten Dank!

1 Kommentar

sanakll am 15.09.2021

Sehr geehrte/r Patient/in,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Ihr positives Feedback über unsere HNO-Klinik freut uns sehr. Ihre Anregung nehmen wir gern auf und werden die Umsetzung prüfen.

Beste Grüße
Christine Knauth
Beschwerdemanagement

Nicht zu empfehlen- Unprofessionalität -Menschen verachten

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Unzufrieden ist noch zu gut)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Wirbel Bruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war mit einem Familienangehörigen vorstellig, nach erster Aufnahme wurde man aufgrund betten Mangel am selben Tag entlassen trotz starker Schmerzen und Anweisungen des Hausarzt. Nach einer weiteren Einlieferung per Krankentransport begann man endlich nach der Ursache zu suchen. Natürlich gab es kein Befund.. Anstatt weitere Untersuchungen durchzuführen ging es wider nach Hause. Nach der 3ten Einlieferung wurde die Ursache komischer Weise gefunden allerdings nur ein Teil der Verletzung Operiert. Nach anschließender Reha die natürlich keine Hilfe erbracht hat da ja nur ein Teil der Verletzung beachtet wurde sind wir nun zum 4ten mal vor Ort.

1 Kommentar

sanakll am 06.09.2021

Sehr geehrter Max96,

wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden waren. Die von Ihnen beschriebene Vorgehensweise können wir leider überhaupt nicht nachvollziehen. Sie berichten als Angehöriger, so dass wir keinen Bezug zum Fall herstellen können. Der/die Patient/in kann gern direkten Kontakt zu uns aufnehmen, damit wir die Möglichkeit erhalten, uns konstruktiv mit Ihrer Kritik auseinanderzusetzen. Bitte melden Sie sich gern, falls vom Patient/in gewünscht, unter 03433 21-1074, um einen Gesprächstermin mit dem zuständigen Chefarzt vereinbaren zu können.

Freundliche Grüße
Christine Knauth

Menschlichkeit

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Es ist ein Krankenhaus und kein Urlaubsort, das muss jeden Patient bewusst sein.)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Koronare 1-Gefäßerkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 15.08.2021 bin ich von Altenburg aus sehr schnell in
die Klinik gebracht wurden.

Dank eines Kardiologen, der für mich bereit stand, habe ich die medizinische Hilfe bekommen, die in diesem Moment für meine Gesundheit das wichtigste war.

Alle Mitarbeiter der Klinik, die ich kennenlernen durfte sind sehr freundlich, nehmen sich Zeit für den Patient und sind vor allem sehr menschlich.
Keine Verurteilung, weil ich Raucherin war, im Gegenteil, Aufklärung und Hilfestellung war das Ziel der Ärzte.

Vielen, vielen Dank !!!!!!

1 Kommentar

sanakll am 27.08.2021

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für die überaus positive Bewertung der medizinischen und pflegerischen Leistungen in unserer Klinik für Innere Medizin. Wir freuen uns, dass Sie sich so gut aufgehoben fühlten und die sofortige Behandlung durch unsere Kardiologen als sehr kompetent wahrgenommen haben, so dass Sie uns auch weiterempfehlen können. Besten Dank dafür.

Freundliche Grüße
Christine Knauth
Beschwerdemanagement

Speiseröhre

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Total schnell)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Absolut nettes/kompetentes Personal, alles ging sehr zügig
Kontra:
Gibt es nichts zu schreiben
Krankheitsbild:
Probleme mit der Speiseröhre
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann nur positiv von meinem Aufenthalt in der Sana Klinik berichten. Von der Aufnahme, über Betreuung bis hin zur Visite war das ganze Personal (Schwestern, Ärzte) sehr nett.
Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.

1 Kommentar

sanakll am 27.08.2021

Sehr geehrte/r Patient/in,

vielen Dank, dass Sie nur Positives über den Aufenthalt und die Behandlung/Betreuung in unserer HNO-Klinik berichten können und sich so gut aufgehoben fühlten. Schön, dass Sie uns weiterempfehlen werden.

Viele Grüße
Christine Knauth
Beschwerdemanagement

kann weiterempfohlen werden

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
weißer Hautkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

schneller Aufnahmetermin
sehr gute Beratung und Abwicklung
kurze Aufenthaltsdauer
gute Betreuung

1 Kommentar

sanakll am 27.08.2021

Sehr geehrte/r Patient/in,

vielen Dank für diese positive Bewertung der medizinischen und pflegerischen Leistungen in unserer HNO-Klinik. Schön, dass Sie uns weiterempfehlen werden.

Viele Grüße
Christine Knauth
Beschwerdemanagement

HNO - schneller OP-Termin

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
gute Beratung - schneller Termin
Kontra:
Krankheitsbild:
weißer Hautkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kurzfristiger OP-Termin, gute Beratung, freundliches Personal und Ärzte

1 Kommentar

sanakll am 27.08.2021

Sehr geehrte/r Patient/in,

vielen Dank für diese positive Bewertung unserer medizinischen und pflegerischen Leistungen in unserer HNO-Klinik. Schön, dass Sie uns weiterempfehlen.

Viele Grüße
Christine Knauth
Beschwerdemanagement

Alles klasse

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Nebenhöhlen und Nasenscheidewandkorrektur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Trotz panische Angst vor der OP, wurde ich hier stets empathisch behandelt und die Schwestern und Ärzte konnten mir stets Auskunft geben über eventuelle Fragen. Man hatte nie das Gefühl, dass hier Stress vorherrscht. Ich hab mich sehr gut aufgehoben gefühlt.

1 Kommentar

sanakll am 27.08.2021

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für diese überaus positive Bewertung unserer medizinischen und pflegerischen Leistungen in unserer HNO-Klinik. Schön, dass Sie sich gut aufgehoben fühlten und Sie uns weiterempfehlen werden.

Viele Grüße
Christine Knauth
Beschwerdemanagement

OP am Gehörgang und Trommelfell

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliche und korrekte Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Verschluss im Gehörgang
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom 29.07-01.08.2021 wurde ich stationär in der SANA-Klinik Borna Abt. HNO behandelt .Vorgespräche und Vorbehandlungen wurden nach Terminabsprache korrekt durchgeführt. OP und stationäre Behandlung verliefen ohne Probleme. Die Infos der Ärzte und des Pflegepersonals waren stets freundlich und umfassend. Bei der Entlassung wurden Nachsorge und weitere Behandlungen konkret vereinbart. Arztbriefe an Hausarzt und meinen Heimat-HNO-Arzt wurden bei Entlassung mitgegeben. Ich möchte mich bei den Ärzten und dem Pflegepersonal für die frdl. und fachgerechte Behandlung herzlich bedanken und kann die HNO-Abteilung der SANA-Klinik Borna nur weiterempfehlen.

1 Kommentar

sanakll am 27.08.2021

Sehr geehrte/r Patient/in,

vielen Dank für diese sehr ausführliche und überaus positive Bewertung unserer medizinischen und pflegerischen Leistungen in unserer HNO-Klinik. Schön, dass Sie uns weiterempfehlen.

Viele Grüße
Christine Knauth
Beschwerdemanagement

Gute Versorgung nach Fahrradunfall

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Die Zimmer sind sehr freundlich gestaltet. Die Bebilderungen im Treppenhaus allerdings (Alte Fotos von Krankenhaus-Situationen aus früheren Zeiten) wirken auf mich eher irritierend.)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gesichtsfrakturen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem Radunfall wurde ich zunächst als Notfall stationär behandelt. Im Anschluss folgte eine OP, bei der ich dann noch einmal wenige Tage in der Klinik verbrachte.
Die Abstimmung zwischen den Ärzten, Schwestern und anderem Personal erfolgte m.E. sehr eng, sodass die Wege kurz und alle stets im Bilde waren - mir dadurch auch immer schnell die notwendige Unterstützung/Behandlung bieten konnten. Besonders von den Ärzten habe ich mich sehr nett und kompetent behandelt gefühlt, sei es auf Station oder im OP. Das medizinische Personal auf Station war ebenfalls überwiegend aufmerksam und nett. Nicht selten wurde zwischendurch nachgefragt, ob ich noch etwas bräuchte. Einzig großes Manko: das Essen. Als jemand, der kaum Fleisch isst, hatte ich häufig das Nachsehen. Zwar gab es ein Wahlessen - das wurde allerdings mehrfach nicht mitgeliefert. Hier hat das Klinikum noch Nachholbedarf. Tee, Kaffee und Wasser waren hingegen (auf meiner Station) jederzeit verfügbar. Ein großer Pluspunkt.
Was mir außerdem sehr positiv auffiel, war die Ruhe auf Station. Ich hatte das Glück, übers Wochenende ein Doppelzimmer für mich alleine zu haben, was sicher nicht die Regel ist. Dennoch ist Borna wohl bei weitem nicht so überlaufen wie Leipzig. Ja, die Klinik ist zum Teil in die Jahre gekommen, das ist für mich aber in dem Rahmen akzeptabel.
Alles in allem hatte ich das Gefühl, mich im Sana Klinikum sehr gut erholen zu können von meinen Verletzungen und der OP. Insofern noch einmal herzlichen Dank an die HNO und Station 1!

1 Kommentar

sanakll am 27.08.2021

Sehr geehrte/r Patient/in,

wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit für diese sehr ausführliche Bewertung unserer medizinischen und pflegerischen Leistungen genommen haben und insgesamt mit der Betreuung/Behandlung in unserer HNO-Klinik sehr zufrieden waren. Die Anregungen zu möglichen Verbesserungen hinsichtlich der Ausgestaltung und Bebilderung im Hause nehmen wir gerne auf. Besten Dank für die Weiterempfehlung.

Viele Grüße
Christine Knauth
Beschwerdemanagement

geplanter Kaiserschnitt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
beste Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Sectio, Kaiserschnitt, Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe auf eigenen Wunsch (ohne medizinische Indikation) per Kaiserschnitt entbunden. Die OP verlief komplikationslos und mein Partner/Vater des Kindes war während der OP und danach im Kreissaal zum ersten Bonding die gesamte Zeit mit anwesend. Wir wurden von unserer Aufnahme bis zur Entlassung ausnahmslos von allen MitarbeiterInnen des Klinikums rundum professionell, empathisch und liebevoll behandelt und betreut. Alle unsere Fragen wurden sofort verständlich beantwortet und jederzeit war eine helfende Hand bereit. Zudem erhielten wir auf Nachfrage sofort ein gemütliches und geräumiges Familienzimmer für den gesamten Aufenthalt von 5 Tagen sowie eine umfassende Stillberatung und einen Hüftultraschall für unser Kind (beides in vielen Kliniken kein Standard). Insgesamt hätten wir uns keine bessere Behandlung für uns wünschen können und würden jeder Schwangeren bzw. Familie zu einer Entbindung im Sana Klinikum Borna raten.

1 Kommentar

sanakll am 27.08.2021

Zunächst einmal unsere herzlichsten Glückwunsche an die glücklichen Eltern. Vielen Dank für diese supertolle Bewertung unserer Klinik für Geburtshilfe und vor allem die Weiterempfehlung unserer Entbindungsstation an viele werdende Eltern.

Beste Grüße
Christine Knauth
Beschwerdemanagement

Sehr empfehlenswert

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr professionell
Kontra:
Krankheitsbild:
Ohren-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war auf Station 1 und war sehr zufrieden. Das Personal war sehr professionell und sehr freundlich.

I. W.

1 Kommentar

sanakll am 27.08.2021

Sehr geehrte/r Patient/in,

wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unserer medizinischen und pflegerischen Leistungen genommen haben und insgesamt mit der Betreuung/Behandlung in unserer HNO-Klinik sehr zufrieden waren. Besten Dank für die Weiterempfehlung.

Viele Grüße
Christine Knauth
Beschwerdemanagement

Gute Klinik im Leipziger Land

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliches Personal
Kontra:
Essen und Aussenbereich
Krankheitsbild:
Nasenscheidewand
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gut aufgestellte Klinik im Leipziger Land. Angestellte Pfleger und Ärzte vermitteln den Eindruck das die Stimmung beim Personal gut ist, selten gestresst freundlich und hilfsbereit.
Mein Zimmer war sauber und gut ausgestattet.
Das Essen hat mir leider nicht geschmeckt, dass hörte ich auch von anderen Patienten.
Ich würde mir wünschen das im Aussenbereich mehr Möglichkeiten zum Sitzen wären.
Trotzdem habe ich mich gut erholt, es war recht ruhig.

1 Kommentar

sanakll am 27.08.2021

Sehr geehrte/r Patient/in,

wir freuen uns, dass Sie mit der medizinischen und pflegerischen Bewertung in unserer HNO-Klinik sehr zufrieden waren. Besten Dank für die Bewertung und die Weiterempfehlung sowie den wichtigen Hinweis mit den Sitzgelegenheiten im Freien.

Beste Grüße
Christine Knauth
Beschwerdemanagement

Kopfschmerzen

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles negativ
Kontra:
Alles negativ
Krankheitsbild:
Kopfschmerzen
Erfahrungsbericht:

Hallo
Personal unfreundlich Ihnen ist alles zu viel geben einen die falschen Medikamente mann muss sie dumm kommen lassen das wegen gehe ich in eine andere Klinik wo ich besser behandelt werde und wo ich die richtigen Medikamente bekomme .M Löwenhagen

1 Kommentar

sanakll am 27.08.2021

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für Ihr Feedback zum Aufenthalt in der Klinik für Neurologie. Es tut uns sehr leid, wenn Sie nicht zufrieden waren. Ihre Unzufriedenheit könnte aus den Nebenwirkungen eines indizierten Medikamentes resultieren. Deshalb würden wir Ihnen gern ein Gespräch anbieten. Wenn Sie dies auch wünschen, setzen Sie sich gern mit unserer Klinik für Neurologie in Verbindung.

Beste Grüße
Christine Knauth
Beschwerdemanagement

Ausfall Gleichgewichtsorgan

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gutes und freundlicher Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Schwindel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes und gutes Personal, ob gelber Engel, Pflegehilfskräfte oder Arzt. Ich habe mich immer gut versorgt gefühlt. Auch stationsübergreifend war die Abstimmung super.
Vielen Dank für die schnelle Hilfe!

1 Kommentar

sanakll am 22.07.2021

Sehr geehrte Patientin,

wir freuen uns, dass Sie sich in unserer Klinik für Neurologie rundum bestens medizinisch behandelt und gut versorgt gefühlt haben und sich dieses Lob an alle Mitarbeiter/innen, gleich ob Pflege, Arzt, oder "gelbe Engel" richtet.

Wir wünschen Ihnen weiterhin beste Gesundheit.

C. Knauth
Beschwerdemanagement

Ärzte sehr nett, Pflegepersonal ein Graus!

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hygiene und Transportdienst innerhalb des Krankenhauses
Kontra:
Freundlich - und Menschlichkeit des Pflegepersonals
Krankheitsbild:
chronische Migräne, Epilepsie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Klinik zwar sauber, modern und man kann zur Erholung kommen, jedoch sind die meisten Schwestern und Pfleger die reinsten Furien.
Ich wurde mit extremer Migräne, massivem Erbrechen und Epilepsie aus Leipzig verlegt.
Um jede Brechtüte musste ich betteln, genauso um etwas Flüssigkeit als Infusion, da ich durch das Erbrechen bereits massiv ausgetrocknet war. Das einzige, was ich teils teils bei mir behalten konnte, war trockenes Knäckebrot und Grieß- bzw. Milchsuppe vom Teewagen. Als diese Suppen jedoch aufgebraucht waren und ich 6 verschiedene Schwestern und Pfleger um Nachschub bat, stieß ich auf taube Ohren. Ich sollte doch erstmal mein Erbrochenes zeigen - so viel und schlimm kann dass ja gar nicht sein.
Nachdem sich nach vielen vergangenen Stunden noch immer niemand um Nachschub bemühte, suche ich in schlechtem Zustand (mieser Kreislauf, Schwindel, Übelkeit und höllische Kopfschmerzen) im Haus nach einem Pflegepersonal eigener anderen Station, ob mir mit ein paar Tütchen ausgeholfen werden könnte. Ich stieß jedoch nicht auf einen Pfleger, sondern zufällig auf eine sehr nette Chefin der Verwaltung, die sich meinem Problem annahm und mir versprach zu helfen.
Kaum zurück auf Station schnauze mich die für meine Station (15) verantwortliche Pflegerin an, was mir einfällt, im Hause um Suppen zu fragen.
Ich bin ein durchaus freundlicher und immer ruhiger und sachlicher Mensch - jedoch fing in diesem Moment meine Halsschlagader an zu pulsieren. Auf die Erklärung, dass ich seit nunmehr 7 Stunden um Hilfe bitte, drehte sie sich weg und verschwand. Nun ist es 17:30 Uhr - das 1. Mal um Hilfe gebeten habe ich ca. 08:30 Uhr.
Viele Schwestern und Pfleger sind wahre Engel und wie für diesen Beruf geschaffen - andere sollten sich einen Job in einer JVA suchen.
Mittlerweile traue ich mich mehr mal mehr, um 1 - 2 Brechtüten zu bitten, weil man sich mit jeder Frage wie eine Last vorkommt!

1 Kommentar

sanakll am 22.07.2021

Sehr geehrte/r Patient/in,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung hinsichtlich der behandelnden Ärzte, der Hygiene sowie der modernen Ausstattung unserer Klinik.

Um auch der geäußerten Kritik weiter nachgehen zu können, würden wir gern direkt mit Ihnen in Kontakt kommen. Falls dies auch von Ihnen so gewünscht ist, bitten wir Sie, uns Ihre Kontaktdaten zukommen zu lassen unter [email protected]

Viele Grüße
C. Knauth
Beschwerdemanagement

Sehr gute Klinik

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Tumor Ohrspeicheldrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alle sind sehr bemüht,damit der Patient gut versorgt ist. Alle Mitarbeiter, egal ob Ärzte oder Schwestern und Pfleger sind sehr nett. Man fühlt sich sehr gut aufgehoben.

1 Kommentar

sanakll am 22.07.2021

Sehr geehrte Patientin,

besten Dank für diese super Bewertung unserer HNO-Klinik.
Wir wünschen Ihnen weiterhin beste Gesundheit.

Viele Grüße
C. Knauth
Beschwerdemanagement

Zufriedenheit

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gleichgewichtsstörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliche Betreuung auf der Station
Kompetent und bereit für Auskünfte und Hilfe

1 Kommentar

sanakll am 22.07.2021

Sehr geehrter Patient,

wir freuen uns, dass Sie sich in unserer HNO-Klinik so gut behandelt und aufgehoben gefühlt haben.

Viele Grüße
C. Knauth
Beschwerdemanagement

Behandlung bei Gleichgewichtsstörungen

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Pflegekräfte und behandelnden Ärzte gaben immer ihr Bestes um sich wohlzufühlen.
Kontra:
Krankheitsbild:
Gleichgewichtsstörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gute Aufnahme und Betreuung. Man fühlt sich bestens behandelt und aufgehoben.

1 Kommentar

sanakll am 05.07.2021

Sehr geehrter Patient,

besten Dank für die super Bewertung unserer HNO-Klinik und deren Weiterempfehlung.

Beste Grüße
Christine Knauth
Beschwerdemanagement

HNO Operation

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Einfühlsames Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
NNH, NSW
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von Ankunft bis Entlassung sehr nettes und hilfsbereites Personal. Ob Arzt oder Krankenschwester, man bekam ein Gefühl der Sicherheit überbracht.

1 Kommentar

sanakll am 24.06.2021

Sehr geehrte/r Patient/in,

vielen Dank für diese super Bewertung und die Weiterempfehlung.

Beste Grüße
Christine Knauth

K. K.

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Weißer Hautkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit der Einweisung, Freundlichkeit des Personals, Ärztliche Beratung, OP und Unterbringung war ich sehr zufrieden. Ich werde die Klinik weiterempfehlen.

1 Kommentar

sanakll am 24.06.2021

Sehr geehrte/r Patient/in,

vielen Dank für diese super Bewertung und die Weiterempfehlung.

Beste Grüße
Christine Knauth

Bewundernswerte Leistung

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz
Kontra:
./.
Krankheitsbild:
Gehörsturz und Lagerungsschwindel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde in einem sehr schlechten gesundheitlichen Zustand auf die HNO Station 1 in Borna eingeliefert.
Wurde hier sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent aufgenommen und behandelt.
Ich möchte mich für die Fürsorge und schnelle Heilung sehr bedanken.
Es wurde alles mögliche getan um mir bestmögliche Hilfe zukommen zu lassen. Und Heilung erfolgt unter guten Bedingungen natürlich viel schneller, worüber ich sehr, sehr dankbar bin.
Ich wünsche dem gesamten Team alles Gute, meinen besten Dank und machen Sie weiter so gute Arbeit!!!!

1 Kommentar

sanakll am 24.06.2021

Sehr geehrte/r Patient/in,

vielen Dank für diese super Bewertung und die Weiterempfehlung.

Beste Grüße
Christine Knauth

Krebsverdacht

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Leberflecke im Gesicht
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der Aufnahme bis zur Stadion funktionierte alles reibungslos. Sehr nettes hilfsbereites Personal. Auf Stadion waren dann die netten Schwestern die immer ein offenes Ohr hatten. Und auch bei den Ärzten hat man sich gut aufgehoben gefühlt.

1 Kommentar

sanakll am 14.06.2021

Sehr geehrte/r Patient/in,

wir freuen uns, dass Sie mit der medizinischen und pflegerischen Bewertung in unserer HNO-Klinik sehr zufrieden waren. Besten Dank für die Bewertung und die Weiterempfehlung.

Viele Grüße
Christine Knauth

Gut aufgehoben hier im Sanaklinikum

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr kompetente Ärzte und Schwestern freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Hautkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ist zu empfehlen

1 Kommentar

sanakll am 14.06.2021

Sehr geehrte/r Patient/in,

vielen Dank für Ihre hohe Bewertung der medizinischen Leistung/Behandlung durch Ärzte und Schwestern und Ihre Weiterempfehlung.

Viele Grüße
Christine Knauth
Beschwerdemanagement

Ausbaufähig

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Freundliches Personal
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Hörsturz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches Personal.
Kompetente Ärzte.
Zimmer sauber, jedoch ohne Seifenspender. Bei geöffnetem Fenster jedoch sehr laut wegen angrenzender Autobahn.
Essen ist nicht akzeptabel. Geschmacklich sehr schlecht. Auswahl Frühstück und Abendessen nicht groß und sehr eingeschränkt, immer das selbe.

1 Kommentar

sanakll am 09.06.2021

Sehr geehrte/r Frau/Herr Angel213,

besten Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Erfahrungen im Zusammenhang Ihres Aufenthaltes in unserer HNO Klinik. Wir werden Ihre Anregungen bezüglich Ausstattung gern prüfen. Hinsichtlich des Speisenangebotes haben wir durchaus auch sehr positive Patientenmeinungen, dennoch sind wir stets auch um Verbesserung der Angebote bemüht.

Wir freuen uns sehr, dass Sie die Kompetenz Ihrer behandelnden Ärzte und die Freundlichkeit des Personals schätzen, was maßgeblich für den Behandlungserfolg ist.

Beste Grüße
Christine Knauth

Op Entfernung Tumor

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Top Fachpersonal
Kontra:
Breikost ( Schonkost ) ist eine herausforderung
Krankheitsbild:
Tumor Ohrspeicheldrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches umd kompotendes Fachpersonal

1 Kommentar

sanakll am 09.06.2021

Sehr geehrte/r Frau/Herr Troll9,

herzlichen Dank für das tolle Feedback anlässlich Ihres Aufenthaltes in unserer HNO Klinik, insbesondere für die top Bewertung der fachlichen Kompetenzen unserer Mitarbeiter*innen.

Beste Grüße
Christine Knauth

Mitarbeiter

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Mandel op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mitarbeiter waren alle höflich und nett.
Auch immer für einen Scherz zu haben.

1 Kommentar

sanakll am 09.06.2021

Sehr geehrte/r Frau/Herr KJ021,

ihr positives Feedback, welches von sehr hoher Zufriedenheit mit der medizinischen Behandlung in unserer HNO Klinik zeugt, freut uns sehr.

Sie beschreiben höfliche und nette Mitarbeiter*innen :-)
Auch dies trägt sicher zum Behandlungserfolg bei.

Beste Grüße
Christine Knauth

HNO Abteilung sehr Kompetent

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundliches Team
Kontra:
Durch Corona dauert es manchmal
Krankheitsbild:
Hörsturz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

HNO Abteilung sehr kompetent, freundlich und Aufmerksam!!!!

1 Kommentar

sanakll am 09.06.2021

Sehr geehrte/r Patient/in,

schön, dass Sie mit der medizinischen Behandlung in unserer HNO Klinik sehr zufrieden waren und unsere Mitarbeiter*innen als sehr kompetent, freundlich und aufmerksam beurteilen.

Wie Sie richtig bemerkt haben, nehmen wir die notwendigen hygienischen Maßnahmen im Zusammenhang mit Corona sehr ernst, so dass Sie sich bei Ihrem Klinikaufenthalt auch sehr sicher und geschützt fühlen können, auch wenn dies einen etwas höheren zeitlichen Aufwand mit sich bringt.

Vielen Dank für dieses positive Feedback und beste Grüße
Christine Knauth

Sehr freundlich mit kleinen Schwachstellen

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Nasenscheidewand Korrektur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Schwestern und allgemein das Personal sind auf dieser Station sehr freundlich. Auf Wünsche wurde fast immer eingegangen. Einzig Nachts sollte man niemanden rufen, da man hier nur mit einem genervten "was?!" begrüßt wird.
Ebenfalls schade war, dass keiner der operierenden Ärzte da war, um über den Verlauf der zuvor durchgeführten OP zu berichten.

1 Kommentar

sanakll am 14.06.2021

Sehr geehrte/r Patient/in,

vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Anregungen, die wir gern aufgenommen und im Team besprochen haben.

Beste Grüße
Christine Knauth

Zufrieden!

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Chefarzt inklusive gesamtes Team sehr menschlich, patientennah und transparent
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Kieferhöhlenzyste - OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die OP-Vorbereitung am Tag vor der stationären Aufnahme sollte dringend vom Ablauf her optimiert werden. Hier gab es lange Wartezeiten zwischen den einzelnen Gesprächen und Untersuchungen welche durch einfache Maßnahmen optimiert werden könnten.

Der stationäre Aufenthalt lief dann reibungslos.
Das Team der HNO arbeitet gut Hand in Hand und wird durch den Chefarzt sehr kompetent geführt.

1 Kommentar

sanakll am 14.06.2021

Sehr geehrte/r Patient/in,

Ihre sehr positive Einschätzung der medizinischen Behandlung in unserer HNO-Klinik und die sehr guten Eindrücke über das gesamte Team unter kompetenter Leitung von Prof. Wilhelm freut uns sehr. Ihre Anregungen haben wir gern aufgenommen.

Beste Grüße
Christine Knauth
Beschwerdemanagement

Hervorragendes HNO - Team

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Nasen-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der gesamte Ablauf der Behandlung mit Vorgespräch, Operation und Klinikaufenthalt war sehr gut organisiert. Das gesamte Personal ist kompetent, sehr freundlich und hilfsbereit. Sehr zu empfehlen

1 Kommentar

sanakll am 09.06.2021

Sehr geehrte/r Patient/in,

vielen Dank für Ihre sehr gute Beurteilung, angefangen von der Qualität der Beratung, der medizinischen Behandlung über die Abläufe und die Ausstattung, was zu Ihrer sehr hohen Gesamtzufriedenheit in unserer HNO-Klinik geführt hat.

Ihr Erfahrungsbericht schätzt das gesamte Personal als kompetent, sehr freundlich und hilfsbereit ein. Geben Sie Ihre Empfehlung für unsere HNO Klinik gerne weiter.

Beste Grüße
Christine Knauth

Sehr gut betreut

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kommunikation mit Team und Familie
Kontra:
Krankheitsbild:
Krebserkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufgrund einen Notfallbehandlung sind wir in die Sana Klinik zu Behandlung gekommen. Wir wohnen in Thüringen.
Mein Lebensgefährte wurde auf drei Stationen während des mehr als vierwöchigen Aufenthalten sehr gut betreut.
Besonders der regelmäßige Kontakt zu den Ärzten und Pflegkräften der Schlaganfallstation, der ITS und der Neurologie sind hervorzuheben. Sie halfen uns sehr über die schwere Zeit hinweg in der ein Kontakt zu meinen Mann nicht möglich war und auch danach auf den Neurologie.
Lobenswert war auch die fürsorgliche Behandlung durch das Pflegepersonal.
Herzlichen Dank...

1 Kommentar

sanakll am 09.06.2021

Sehr geehrte Frau Roni23,

vielen Dank die sehr gute Beurteilung der medizinischen und pflegerischen Qualität auf den verschiedensten Stationen unseres Klinikums in Borna.

Der enge Kontakt von Patienten und Angehörigen zu Ärzten und Pflege der behandelnden Fachdisziplinen sind uns immer ein besonderes Anliegen, ebenso wie die fürsorgliche Behandlung durch das Pflegepersonal.

Beste Grüße
Christine Knauth

Top Von A-Z Chefarzt nur zu empfehlen !!!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gebärmutterhalskrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Erfahrungen über diese Klinik wurden weit aus übertroffen. War Patient auf der Gynäkologie mit Chefarzt Dr. Einenkel und muss mich für die Behandlung von Aufklärung , Operation bis Entlassung mehr als bedanken. Ich kann nicht in Worte ausdrücken wie sehr ich Chefarzt Dr. Einenkel danke ????
Auch die Schwestern und Pfleger von Station 31 waren immer fair und sofort zur Stelle wenn man sie gebraucht hat. 5 Sterne und danke für alles!
Lg Katrin Adolf

1 Kommentar

sanakll am 09.06.2021

Sehr geehrte Frau Adolf,

wir freuen uns, dass Sie mit der Behandlung in unserer Klinik für Frauenheilkunde und Geburtshilfe, insbesondere durch unseren Chefarzt, Herrn Dr. Einenkel, so überaus zufrieden waren.

Der Behandlungserfolg wird natürlich immer durch eine fürsorgliche Pflege komplettiert, die Sie auf unserer Station 31 erfahren konnten. Herzlichen Dank für Ihre Weiterempfehlung.

Beste Grüße
Christine Knauth

Vollumfänglich zufrieden

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Kompetenz, Service
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich möchte allen Mitarbeitern, welche mir während meines 4-tägigen Aufenthalts in der Klinik begegnet sind, ein großes Lob aussprechen.

Bereits am Eingang wurde ich durch eine freundliche Mitarbeiterin des Wachschutzes begrüßt. In der Notaufnahme erfolgte eine überaus zügige und nette Aufnahme, gefolgt von einem ebenso freundlichen ersten Arztgespräch und einer eingehenden Erstuntersuchung.
Ich wurde auf allen Gängen begleitet, dabei wurde mir stets meine Tasche abgenommen und getragen (auch durch den behandelnden Arzt). Die Untersuchungen erfolgten sehr zeitnah, immer aufeinander abgestimmt und ohne Wartezeiten - wenn ich am entsprechenden Untersuchungsraum ankam, wartete meistens schon ein Mitarbeiter vom Funktionsdienst und nahm mich in Empfang. Mein persönlicher Eindruck war, dass die verschiedenen Fachbereiche sehr gut übergreifend zusammenarbeiten. Alle notwendigen Informationen wurden unmittelbar übergeben.

Ob Azubi, Arzt, Schwester, Pfleger, Servicekraft...alle waren stets freundlich, kompetent und immer darum bemüht, einem den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen.
Fragen wurden ausführlichst beantwortet, die Visite war täglich sehr umfang- und aufschlussreich.

Wenn mal wieder ein Aufenthalt im Krankenhaus notwendig wäre, würde ich mich jederzeit für die Sana Klinik Borna entscheiden - welche mir im Übrigen von meiner Hausärztin empfohlen wurde.

Operation

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (keine Meinung)
Pro:
Nette Schwestern mit hoher Fachkompetenz
Kontra:
Ärzte mit wenig Beruferfahrung
Krankheitsbild:
Hämorriden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Überforderte Chirurgen, Blutuntersuchung nicht tiefgründig genug

Endo Prothesen: linkes und rechtes Knie in einem Jahr 2020

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Endo Prothesen linkes und rechtes Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 05.05.2020 hatte ich meine erste Knie OP (OA Dr. med. C. Kern)- linkes Knie / Endo Prothese.

Nach dieser OP wurde ich sehr gut im MVZ durch Dr. med. C.Kern betreut und es wurde die
2. OP - rechtes Knie / Endo Prothese festgelegt und auch operiert Ende 10/2020
(OA Dr.med. Kern und Dr. med. Häussermann).

Beide Operationsergebnisse im Ergebnis sehr gut!

Schon 4 Wochen nach beiden Operationen war ich schmerzfrei und kann jetzt wieder sportliche Aktivitäten durchführen.
Vorher habe ich 5 Jahre Opiate gegen den Schmerz genommen.
Dafür meinen Dank!

Auch die Ärzte und Schwestern auf der Station 7 waren sehr liebevoll und haben mich umsorgt, ihnen auch vielen lieben Dank!

OP- Vorbereitung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute Betreuung
Kontra:
Fehlverhalten einiger OP- Mitarbeiterinnen
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zu einer 2. OP im Krankenhaus, noch vor Corona.
Dazu wurde ich in einen kleinen Vorbereitungsraum gebracht, wo man gleich begann mich
zu verkabeln… . Kurze Zeit später traf der Anästhesist ein und brachte eine Schülerin mit.
Jetzt „werkelten“ 4 Personen an mir rum. Nach Setzen der Spritze in den Rücken brach mein Kreislauf
zusammen. Als ich wieder richtig bei mir war, lag ich wieder auf der Pritsche, der Arzt war schon weg,
die beiden Anderen sortierten ihr „Zeug“ und die Schülerin stand etwa auf Kniehöhe,
leicht nach vorn gebeugt neben der Pritsche und begaffte mein Gen… . Ich ordnete mir daraufhin das
OP- Hemd selbst. Zwei OP- Schwestern beobachten das Geschehen vom OP- Saal aus und konnten
ihren Spaß erst zu OP- Beginn wieder unter Kontrolle bringen. War alles sehr verletzend und
demütigend.

Vielen Dank an den Operateur für den erfolgreichen Eingriff und dem Stationsteam für die
gute Betreuung.

Kühler Kopf im Lockdown

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Von Mensch zu Mensch
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Inmitten des ersten Lockdowns im Frühjahr, als alle anderen Klinken keine Begleitperson im Kreißsaal zugelassen hatten, kam unser Baby in Borna zur Welt. Und die werdende Mama war nicht allein, da dort zur Geburt und zwei Stunden im Anschluss die Begleitperson (durchgehend soweit mir bekannt ist) erlaubt war. Das Personal war sehr nett und im Kreißsaal selbst hatten wir ein sehr motivierendes Team. Die Geburt lief ungeahnt gut, da alle das gleiche Ziel verfolgten. Trotz der ganz normalen Schmerzen fühlten wir uns gemeinsam bestens aufgehoben und hätten uns die Geburt unseres ersten Kindes nicht besser oder schöner vorstellen können. Obwohl anschließend niemand zu Besuch kommen konnte, sorgte die Klinik für das Wichtigste: dass keine Frau allein die Geburt erleben musste. Die Zeit bis zur Entlassung vergeht schnell und dank Mobiltelefon kann man auch gut Kontakt halten. Trotz der so angespannten Situation mit Corona waren alle durchgehend freundlich und machten einer den Aufenthalt so angenehm wie möglich. Das junge Ärztinnenteam (zumindest hatten wir es nur mit Ärztinnen zu tun) war engagiert und die Hebammen halfen mit ihrem Wissen aus, untersuchten und erkundigten sich. Ich kann jeder Frau diese Station wärmstens ans Herz legen. Auch eine längere Anfahrt lohnt sich. Man ist dort keine Zahl oder Nummer, sondern ein Mensch, der gerade das Wertvollste erlebt. Eine Geburt, den Beginn eines neuen Lebens. Ach: auch das Essen ist absolut passabel, die Reinigungskräfte spitze (und nett dazu) und egal, ob Babykleidung oder Hygieneartikel: alles wurde regelmäßig kontrolliert und aufgefüllt.

Vielen Dank

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Verletzung Mundraum
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vielen Dank,
Ich war mit meinem Sohn in der Notaufnahme, er hatte sich im Mundraum verletzt. Wachschutz sehr freundlich und hilfsbereit. In der Notaufnahme der Empfang trotz angespannter Lage (Corona) freundlich, nett und kompetent. Sehr schnelles Weiterleiten zum HNO, Sie ist auf unseren Kleinen eingegangen und hat ihm sehr schnell geholfen. Nochmal vielen Dank für die schnelle Hilfe und die freundliche und nette Betreuung.
Bleibt gesund.

Neurologie

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Neurologie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich muss sehr ueberlegen was man wie sagen darf.
Seit ueber 12 Jahren betreue meine getrennt lebenden Eltern in Pflege mit vielen Aufenthalten in der Klinik.
Trotz dass sich alles nur um den Umsatz dreht, fehlt mir wenigestens ein Hauch von diagnosebezogener Behandlung.
Es ist legitim, wenn man als Klinik bewusst und durchaus auch einschneidend kostenbewusst handelt.
Das bedeutet aber auch stets ein sporadisches Abarbeiten der prophylaktischen Prozesse, wie es ein Hausarzt ohnehin tut.
Es ist unerträglich, wenn man nach der Diagnose den Patient zum Arzt macht und nicht die notwendigen Maßnahmen einleitet bzw. entsprechende Empfehlungen gibt. Mir liegen viele fragwürdige Berichte vor, die genau das wortwörtlich wiedergeben.
Persönlich bin sehr verletzt über die letzten Erfahrungen. Ein Gespräch kann man nicht erwarten. Visite ein Traum wie vor 20 Jahren. Corona hilft diesbezüglich der wenigen Einflussnahme der Angehörigen.
Versuche nun eine andere Klinik/Fachklinik aufzusuchen.
Ich weiss und erwarte auch nicht, dass eine Klinik alle Krankheiten heilen kann. Ich erwarte aber eine Diagnose mit oder ohne Optionen.
Eltern leben beide noch, um Vorurteile entgegenzuwirken.
Generalvollmacht ist vorhanden. Wurde stets mehrfach ausgehändigt. Im Bericht steht "ohne Vollmacht" mit alter Telefonnummer usw. Das ist zwar nicht wichtig,
und was ist dann für diese Klinik wichtig ?

1 Kommentar

sanakll am 02.12.2020

Sehr geehrter "piecke",

vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre offenen Worte.

Leider ist es unserem Personal offensichtlich nicht gelungen, Ihre Erwartungen zu erfüllen. Dass dies nicht die Regel ist, das spiegeln uns unsere Patien(inn)en auch in den nahezu immer positiven Bewertungen der Patientenbefragung wieder.

Umso mehr bedauern wir, dass Sie weniger positive Erfahrungen gemacht haben. Sollten Sie noch weitere Fragen haben oder ein persönliches Gespräch wünschen, so können Sie mich unter [email protected] jederzeit kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen
Robin Kunz
Beschwerdemanagement

Traumgeburt durch ein super Ärzte- und Hebammenteam

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das Personal
Kontra:
Das Essen
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte ehrlich Respekt vor der Geburt aber die Hebammen haben mir durch ihre gelassene und professionelle Art eine Sicherheit vermittelt dass ich heute sagen kann eine Traumgeburt gehabt zu haben die genauso umgesetzt wurde wie ich es mir gewünscht hatte.
Eine Wassergeburt ohne Schmerzmittel innerhalb kürzester Zeit. Unser Baby und auch Vater ;) und Mutter wurden durch das Ärzteteam super versorgt.
Ein großer Dank an alle Beteiligten.
Wir waren sehr sehr zufrieden und auch sehr dankbar dass wir ein Familienzimmer bekommen durften.

Wartezeit in der Notfallambulanz 8 Stunden

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
sehr lange Wartezeit
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

da es für die Fachrichtung Gynäkologie am Wochenende keinen Bereitschaftsdienst gibt, wurde ich von der 116117 an die für meinen Wohnort zuständige Notfallambulanz verwiesen. Ich hatte seit über 2 Wochen Monatsblutung und in der Nacht von Freitag auf Samstag wurde es abnormal viel. Soviel, dass ich Bedenken hatte, noch über das Wochenende zu warten um am Montag zu meinem Arzt zu gehen. Die Dame an der Anmeldung der Notfallambulanz sollte unbedingt ihre Berufswahl überdenken. Noch nie wurde ich so unhöflich behandelt. Pampig wurde ich von ihr gefragt, warum ich denn nicht gefälligst zu meinem Frauenarzt ginge. Diskretion ist offensichtlich eine Fremdwort für sie. Über den Gang brüllend wurde ich gefragt, ob ich eine Spirale hätte oder ob ich sterilisiert bin. In Summe habe ich geschlagene 8h in der Sanaklinik warten müssen. Auch die Dame an der Information hat nicht besonders viel Freunde an ihrer Arbeit und lässt das auch Patienten / Besucher deutlich spüren. Noch in der Notfallambulanz wurde mir Blut abgenommen. Der junge Pfleger/Assistent war sehr nett und hat seine Job gut gemacht. Die zuständige Ärztin war sehr nett und einfühlsam. Sie hat sich für die lange Wartezeit entschuldigt. Sie kam von einem Notfall aus dem Kreißsaal. Sie hat mich untersucht und alle Fragen beantwortet. Ich finde es für Patienten und vor allem für Ärzte unzumutbar, dass keinerlei Assistenz zur Verfügung steht. Ich musste der Ärztin bei meiner eigenen Untersuchung helfen (halten von Instrumenten, damit sie Tupfer etc. suchen konnte). Behälter für Müll (Papier und auch Mulltücher)wurden schon seit längerem nicht geleert und liefen über. Das wirkte sehr unhygienisch. In der heutigen Zeit finde ich solche Zustände unzumutbar. Ich werde freiwillig nie wieder einen Fuß in diese Klinik setzen. Ich hoffe und wünsche, dass das nur eine Ausnahme war.

1 Kommentar

sanakll am 15.10.2020

Sehr geehrte 'anonym#123',

vielen Dank für Ihr sehr offenes und ausführliches Feedback, für das wir uns an dieser Stelle herzlich bedanken möchten.

Wir bedauern es sehr, dass Ihre Erwartungen an den Umgang mit Patienten nicht erfüllt wurden.

Ein entscheidendes Ziel unserer täglichen Arbeit ist die bestmögliche medizinische Versorgung und einfühlsame Betreuung unserer Patienten.

Wir nehmen Ihre Darstellung zum Anlass und sprechen mit den Mitarbeiter(inne)n der Abteilung, um so Verbesserungen abzuleiten.

Sollten Sie darüber hinaus noch weitere Fragen haben können Sie uns jederzeit unter [email protected] kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen
Robin Kunz
Beschwerdemanagement

Danksagung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal sehr freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Glutealabszess
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 7.7.2020 wurde ich an einem Glutealabszess operiert. Von der Aufnahme, Notfallambulanz bis zur Station 31,war ich sehr zufrieden. Alle Ärzte und Pfleger begegneten mir stets freundlich und zuvorkommend. Man fühlte sich sehr gut versorgt und gut aufgehoben. Ängste wurden einem genommen. Fragen wurden professionell beantwortet. Auch im Nachhinein, als es zu Wundheilungsstörungen kam, wurde ich sehr gut in der Notfallambulanz mehrmals behandelt, als meine Hausärztin im Urlaub war. Für mich nicht selbstverständlich. Und dafür möchte ich mich herzlich bedanken. Für mich spiegelte sich ein gutes Betriebsklima wider in allen Bereichen. Stress und Hektik wird nicht auf den Patienten übertragen. Zumindest wurde einem nicht das Gefühl gegeben. Da ich selbst in der Pflege tätig bin, weiß ich wie wichtig das ist. Weiter so! Kann das Sana Klinikum Borna bestens weiterempfehlen.

DANKE

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Blinddarm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vielen Dank an das Team der Station 12.
Würde nach einer Not-OP des Blinddarmes auf Station 12 gebracht. Sind sehr zuvorkommend, freundlich , und kompetent. Man fühlt sich sehr geborgen.


Vielen Dank

Beschwerde

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter im Alter von 83 Jahren und angehende Demens
wurde gestern von der Station 1 entlassen. Sie wurde vom Krankentransport nach Hause gebracht.
Sie hatte das Krankenhausnachthemd und in der Windelhose
heimgeschickt als Umhang ein Bettlaken. In der Tasche waren die Wegsachen.
Unter aller Würde ,vor wenn man Alt ist und auf Hilfe angewiesen ist.

Danke für alles

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Insgesamt sehr zufrieden
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung der Schilddrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Patientin vom 03.06 bis 05.06.2020 auf Station 31 des Klinikums. Ich habe mich da sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt. Sowohl die Ärzte als auch das operationsteam, besonders auch das pflegeteam leisten dort hervorragende Arbeit. Trotz der, zur Zeit schwierigen Situation vermitteln sie alle ihren Patienten das sie gern und mit vollem Einsatz für sie arbeiten und da sind. Ich persönlich bedanke mich hiermit bei allen für das familiäre Vertrauen. LG Heike seyfarth

Einfühlsame, kompetente Beratung

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Für die gute Betreuung meiner 92jährigen Mutter möchte ich mich hiermit herzlich bedanken. Die Auskünfte des Personals waren stets einfühlsam,hilfreich und kompetent.

stationärer Aufenthalt

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
wir waren zu 100% zufrieden
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostatakarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann war ab 08.03.2020 als Patient auf Station 14, hinsichtlich der Entfernung eines Prostatakazinoms. Er fühlte sich während des Klinikaufenthaltes sehr gut aufgehoben, schon zur Voruntersuchung wurde sich Zeit zur ausführlichen Beratung genommen. Das Personal von Station 14 war kompetent, freundlich und hilfsbereit. Nach der OP wurde ich persönlich von Dr. Do kontaktiert, um mir das Ergebniss der OP mitzuteilen, das kenne ich von anderen Krankenhäusern überhaupt nicht.
Unser Dank dem OP Team unter der Leitung von Dr.Do
und dem gesamten Beschäftigten des Klinikums.
Wir haben mit der Auswahl der Sana Klinik Borna zu 100% die richtige Wahl getroffen und können diese nur weiterempfehlen. ,

stationäre Schmerztherapie

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
umfangreiche Diagnostik, stationär und ambulant möglich
Kontra:
Ernährung in der Klinik
Krankheitsbild:
diffuse Schmerzen in den Händen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war gerade 15 Tage zur stationären Schmerztherapie. Im Vorgespräch wurde mir gesagt, dass ich mir nicht allzu große Hoffnungen machen sollte, dass man mir helfen könne, denn viele Ärzte haben gut 12 Jahre erfolglos nach den Ursachen meiner Schmerzen gesucht (diffuse Schmerzen in beiden Händen, Ausschluss aller rheumatischen Erkrankungen). Doch dann wurde ich angenehm überrascht: ein sehr kompetentes Ärzteteam hat sehr umfangreich Diagnostik betrieben und war wirklich bemüht. Zwar liegen die Ursachen noch immer im Unklaren, aber dank spezieller Sporttherapie und AMM (Akupunkt-Meridian-Massage) geht es mir viel besser.
Auch wenn sicherlich nicht allen Schmerzpatienten geholfen werden kann - für mich war es immerhin eine positive Erfahrung, denn meine Beschwerden wurden ernst genommen und keiner der Ärzte hat falsche Versprechungen gemacht. Ich würde jedem Schmerzgeplagten den Versuch der Therapie empfehlen.

Station 12

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Auf die Betten bezogen)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Pankreatitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war fast 2 Monate in dieser Klinik und kann nur positives berichten. Angefangen mit der Intensivstation 2. Die Ärzte und Schwestern machen einen super Job dort. Danach ging es weiter auf Station 12. Ich hatte ein bisschen Bammel. Wieder neue Ärzte und Schwestern auf die ich mich einstellen musste. Aber meine Angst war total unbegründet. Auf Station 12 ist ein fachlich sehr gutes, hochmotiviertes und immer freundliches Team aus Ärzten und Pflegepersonal (selbst die Lehrlinge) zu Gange. So ein Team ist nicht selbstverständlich, dahinter steht eine hervorragende Stationsleiterin (Pflege) die dieses Team führt und leitet. Und ich war wahrlich kein einfacher Patient, krankheitsbedingt. Wir haben in dieser Zeit viele Höhen und Tiefen erlebt und ich habe mich nie alleingelassen gefühlt. Ich würde mir aber wünschen, das die Station 12 mit neuen Betten ausgestattet wird, damit man als Patient dies sich selber einstellen kann und man nicht immer nach der Schwester klingeln muss.

Kompetente Beratung und OP

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Flure etwas in die Jahre gekommen.)
Pro:
Top Klinik
Kontra:
Krankheitsbild:
Spinales Meningeom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte eine OP im Klinikum und war sehr zufrieden mit der medizinischen Versorgung! Die Fachärzte waren sehr kompetent und man konnte jederzeit Fragen stellen. Auch das Pflegepersonal war sehr freundlich und trotz vieler Arbeit stets einfühlsam. Ich fühlte mich gut aufgehoben und hatte Vertrauen was ja enorm wichtig ist.

Gute Geburt dank fähiger Mitarbeiter und ruhiger Atmosphäre

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In der Entbindungsklinik (und auch auf dem Gelände und in den Gebäuden) herrschte eine ruhige und angenehme Atmosphäre, fast schon familiär. Die meisten der Hebammen, Kinderkrankenschwestern und Ärztinnen waren hilfsbereit, sehr freundlich, liebevoll und sorgsam. Auch die Damen, die sich um die kulinarische Versorgung kümmern, strahlten Herzlichkeit aus. Fragen zum Stillen, Wickeln etc. wurden geduldig wieder und wieder beantwortet. Die Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen klappte in unserem Fall sehr gut und reibungslos. Glücklicherweise ist die Neonatologie nur wenige Minuten entfernt.
Die Zimmer sind gut ausgestattet und sauber, Hygieneartikel und Baby-Utensilien wurden stets nachgefüllt. Das Essen ist für meinen Geschmack sehr in Ordnung.
Im Kreißsaal haben es die wechselnden Hebammen geschafft, eine entspannte und positive Stimmung zu schaffen. Die Entscheidung, für die Entbindung bis nach Borna zu fahren, war richtig. Ich würde es wieder so machen.

Klinikaufenthalt ohne jegliche Beanstandungen

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Mutter kind zimmer, aerztliche und schwesternbetreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Neuroborreliose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ueber zwei wochen Klinikaufenthalt, ich bin froh, dass wir genau hier gewesen sind.

Vorsicht!

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schwäche
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vorsicht vor Nachtschwester auf Station 19!
Mein Opa wurde in der Nacht gegen seine Willen fixiert!
Begründung war dass nur eine Schwester in der Nacht für die Station zuständig ist. Das ist völlig gegen das Gesetz! Mein Opa ist 90 Jahre und hätte dieser Person sicher nichts getan, er kann ja nicht mal aus den Bett! Abgesehen davon, dass einige Schwester menschlich völlig daneben sind! Da reißen die Schwestern die nett sind, auch nichts raus!
Fakt ist, da geht so viel schief! Als alter Mensch wird man da nicht geachtet!
Zudem sollten unbedingt Dekubitus-Matratzen angeschafft werden und nicht nur auf die Umlagerung von Angehörigen gesetzt werden!

Das allerletzte!

Ich selbst habe durch einige Krankenhausaufenthalte da absolut keine gute Erfahrungen!!!
Worte kann man für so etwas nicht finden!

2 Kommentare

Pflexit am 07.08.2019

Du kannst ja gerne eine Ausbildung zur Krankenschwester absolvieren - und anschließend alles besser machen!

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Nicht empfehlenswert für Menschen hohen Alters

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Verantwortungslos
Krankheitsbild:
Rückenschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vor ca. 5 Wochen wurde meine Oma wegen starker Rückenschmerzen in dieses Krankenhaus gebracht. Da man ihr auf der Geriatrie nicht helfen konnte, wurde sie auf die Rehastation verlegt.
E wurde von Tag zu Tag schlechter.
Beim besuchen war sie abwesend, teilnahmslos. Wollte nichts tun. Auch ihren Hobbies widmete sie kein Interesse mehr. Rätsel und Bücher starrte sie wirr an. Sie sah Dinge die nicht da waren.

Seit dem Aufenthalt zittern ihre Hände, spricht verworren.

An ihren gern gesehenen Fernsehsendungen besteht kein Interesse mehr.

Es geht alles Abwärts.

Am Entlassungstag stellte man eine Dehydrierung fest.
Keiner von Personal hat darauf geachtet.
Sie verweigerte jegliche Medikamenten und Orale Flüssigkeits.- und Speisenaufnahme. Sie war nicht mehr sie selbst.

Diese Symptome, so die Ärzte, könnten an der Gabe eines bestimmten Medikamentes gelegen haben, dieses wurde dann abgesetzt. Keiner weiß welche Medikamente alle probiert wurden. Oft kam neues dazu, dann wieder abgesetzt und wieder ein anderes Medikament.

Eine Ärztin sagte wortwörtlich "Wir sind auf dieses Alter (84) nicht eingestellt". Wie darf es das geben?

Kaum schaute einer die ganzen Wochen in ihr Zimmer und gab ihr zb. eine Schnabeltasse damit sie selbstständig trinken konnte, half ihr beim Essen. Das geht doch so nicht! Wie kann man so spät mitbekommen das meine Oma zu wenig getrunken hat?!?

Ihre 2 Stunden zuvor gepackten Taschen schockierten mich. Vergammeltes Obst wurde eingepackt, dann ein schon vergorener (Geruch) Gurkensalat und auf ihrem Tisch lagen faule Weintrauben.
Ich bin über solche Zustände wirklich schockiert.

Meine Oma ist mittlerweile wieder im Pflegeheim und ihr geht es sehr schlecht. Erneut wurde das falsche Medikament telefonisch vom Krankenhaus höher dosiert und wieder ist sie kaum anwesend. Also wieder abgesetzt....Im KH weiß echt niemand warum er da eigentlich arbeitet!!! Nicht empfehlenswert im hohen Alter!!! Man geht kranker raus als wie man rein ist!

1 Kommentar

sanakll am 01.10.2019

Sehr geehrte "Anonym852",

vielen Dank für Ihr sehr offenes und ausführliches Feedback, für das ich mich an dieser Stelle herzlich bedanken möchte.

Wir haben Ihre Schilderung zum Anlass genommen, in den letzten Wochen und Monaten Abläufe fachübergreifend auf den Prüfstand zu stellen. Im Ergebnis dessen haben wir verschiedene Abläufe angepasst. Übergeordnetes Ziel unseres Hauses ist es, die bestmögliche medizinische Versorgung und einfühlsame Betreuung unserer Patienten rund um die Uhr sicher zu stellen.

Sollten Sie darüber hinaus noch Gesprächsbedarf sehen, so können Sie mich unter [email protected] jederzeit kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen
Christine Knauth
Beschwerdemanagement

Dort ist man in guten Händen

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlaganfall - große Einblutung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine 82jährige Mutter hatte im April einen Schlaganfall. Schon der Rettungsdienst war super. Eine Stunde nachdem sie unser Grundstück verlassen hat kam sie operiert auf der Intensivstation an.
Sowohl auf der Intensivstation, als auch auf Station 8 waren wir sehr zufrieden. Alle Mitarbeiter waren freundlich und haben sich für meine Mutter und uns Angehörige Zeit genommen.
Die medizinische Versorgung muss optimal gewesen sein da sie sich (trotz sehr schlechter Prognose) schon recht gut erholt hat und jeden Tag Fortschritte macht.
Wir sind sehr zufrieden und ich bedanke mich auf diesem Wege nochmals bei allen Mitarbeitern.

Fachleute am Werk.

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 5/2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Auch große Kliniken können optimal organisiert sein
Kontra:
Krankheitsbild:
Absolute Spinalkanalstenos LW3/4
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bereits vor Aufnahme im Klinikum wurde ich vom OP Arzt optimal betreut. Notwendige Unterlagen (MRT, Neurologie- u. Röntgenaufnahmen)wurden bis ins kleinste Detail mit mir besprochen. Die Aufnahme im Klinikum war bestens vorbereitet. Von der Anmeldung über das Pflegepersonal herrschte eine nette angenehme Atmosphäre, die meine Bedenken wegen der doch recht schwierigen OP in den Hintergrund rückten. In den hellen, nett eingerichteten Räumlichkeiten habe ich mich sehr wohlgefühlt. Die nette Begrüßung und die beruhigende Art des OP-Teams ließen mich wissen, dass ich hier in guten Händen von Fachleuten bin. Im Aufwachraum spürte ich bereits die Fürsorge des Personals, die allen Patienten zuteil wurde. Die Betreuung durch das Station- und Physiotherapeuten-Teams war bestimmt aber ganz herzlich und ich musste in meinem Übereifer an Tatendrang gebremst werden, um Überanstrengungen zu vermeiden. Die Ausführungen des OA über die erfolgte OP ließen erkennen, dass dies doch keine so leichte OP war und ich werde Ihre Klinik nur bestens weiterempfehlen.

nicht zufrieden

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (einige sehr unfreundliche Schwestern)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (wenn denn ein Arzt Zeit fand und man Angehörige hat, die sich darum kümmern können)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bauchspeicheldrüsenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem bei meinem Vati Bauchspeicheldrüsenkrebs festgestellt wurde, wurde ihm ein Port für die Chemo gesetzt. Nach knapp einer Woche hatte er so starke Schmerzen dass der Hausarzt ihn sofort wieder ins Krankenhaus eingewiesen hat. Der Port musste entfernt werden, das Umfeld war stark entzündet, alles voller Keime und zusätzlich eine starke Blutvergiftung. Der Brustkorb sowie die rechte Rückenseite waren extrem dunkelblau unterlaufen. Dies erforderte wiederum einen Krankenhausaufenthalt von 2,5 Wochen bei dem er täglich viele Infusionen mit Antibiotika bekam. Es wurde keine Behandlung seines immer schlechter werdenden Gesundheitszustandes vorgenommen, sondern nur die Bekämpfung der Keime. Absolut unmöglich war unter anderem auch, dass er zweimal über 20 Stunden auf Grund von anstehenden Untersuchungen nichts essen durfte, und dann bsw. kalten Spinat vorgesetzt bekam. Für ihn war dies unzumutbar, da er durch seine Krankheit sowieso schon nicht viel und nicht alles essen konnte. Als er aus dem Krankenhaus entlassen wurde, konnte auf Grund der schlechten Blutwerte (vorher waren die Werte in Ordnung) keine Chemotherapie mehr durchgeführt werden. Nach 4 Wochen ist er verstorben.

Station 15

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr Freundliche Ärzte und Pfleger
Kontra:
Krankheitsbild:
Gribbeln in den Beinen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war schon mehr mals auf Station 15 und kann nur sagen die Ärzte und Schwestern sowie Pfleger waren stets freundlich. Die Ärzte haben sich Mühe gegeben bei Untersuchungen die Schmerzhaft sind einen die Angst zu nehmen. Das Essen hat sich sehr zum Positiven geändert. Ich bin sehr dankbar.

Professionelles Arbeiten

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Professionalität
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schnelle professionelle Hilfe und Behandlung von Ärzten und medizinischem Personal.

Eine gelungene Rehamaßnahme

Geriatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin eine 73jährige Patientin und war vom 23.01.-13.02.2019 zur geriatrischen Rehabilitationsmassnahme auf der Stat.93 im Geriatriezentrum Zwenkau.Ich wurde sehr nett und freundlich aufgenommen.Besonders beeindruckt hat mich die kompetente und professionelle Zusammenarbeit zwischen ÄRZTEN,SCHWESTERN,PSYCHOLOGEN,LOGOPÄDEN,PHYSIO-und ERGOTHERAPEUTEN,MUSIKTHERAPEUTIN und SOZIALARBEITERINNEN!Hier wird der Patient ganzheitlich betrachtet,also wertgelegt auf KÖRPER-GEIST-und SEELE!Es steht also nicht nur das Grundleiden eines Patienten im Vordergrund,sondern der Mensch als INDIVIDUUM!Gemeinsam berät und bespricht das gesamte TEAM jede Woche den Therapieplan für die Rehabilitation während des gesamten Aufenthaltes.Ich wurde gefragt,welche Erwartungen ich an diese REHA-MASSNAHME stelle,welches Nah-und Fernziel ich habe.Auf mein Grundleiden bezogen,habe ich angegeben,mein Gangbild verbessern zu wollen und meine Muskulatur aufzubauen! Durch intensive Physio-und Ergotherapie ist es gelungen,dass sich in diesen 3 Wochen mein Gangbild sichtbar verbessert hatte.Darüber bin ich froh und auch sehr dankbar.Wichtig ist es aber auch,dass man sich selbst mit in die angebotenen Therapien einbringt und dadurch Erfahrung sammelt,wie man zu Hause das Erlernte weiter umsetzt.Ich danke dem gesamten Ärzte-Schwestern-Phsiotherapie-und Ergotherapie-TEAM für Ihre verantwortungsvolle Tätigkeit zum Wohlbefindne der Ihnen anvertrauten Patienten und wünsche Ihnen weiterhin alles Gute,eine stabile Gesundheit und allzeit zufriedene und dankbare Patienten. Ich werde Ihre Klinik für geriatrische Rehabilitation weiterempfehlen,da diese mit dem Reha- Angebot,den älteren Menschen nicht so bekannt ist. Hannelore P.

OP erfolgreich

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliches Personal und sehr kompetenter Oberarzt
Kontra:
Klinik teilweise in die Jahre gekommen, kein kostenloses WLAN
Krankheitsbild:
Akuter Bandscheibenvorfall Hws mit Nervenwurzelausfallsyndrom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Große teilweise unübersichtliche Klinik.An der Anmeldung muss man viel Geduld und Zeit mitbringen bis man aufgenommen wird. Zimmer und Hygienebereich in Ordnung. Personal nett und freundlich. Kein kostenloses WLAN.

Entbindung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Kommunikation
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir waren mit allem sehr zufrieden, insbesondere mit der Kommunikation durch Ärzte und Hebammen sowie mit der Aufklärung zum Gesundheitszustand.

Das haben wir bei der ersten Entbindung in einer anderen Klinik ganz anders/negativ erlebt.

Hier wird, natürlich im Rahmen der Möglichkeiten und der Auslastung der Station, auf die Patienten eingegangen und man fühlt sich beachtet und gut versorgt.

Wunderbares Klima, wir kommen gerne wieder :)

Beschwerden nicht ernst genommen!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
freundliche Hebammen und Ärzte
Kontra:
trotz unvollständigem Befund entlassen
Krankheitsbild:
Verdacht auf Gestose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin von meiner Frauenärztin ins Krankenhaus überwiesen wurden, da sie den Verdacht einer Gestose hatte. Im Kreißsaal angekommen hatte ich zwar eine sehr freundliche Hebamme jedoch tat das Blutabnehmen sehr weh und um den Einstich bildete sich ein sehr großer blauer Fleck. Am CTG wurde mir noch Blutdruck gemessen. Ich kann mir nicht erklären was dabei schief gelaufen ist, denn das Gerät zeigte einen viel zu niedrigen Blutdruck trotz das ich Herzrasen hatte. Mein Herzrasen wurde daraufhin auch nicht ernst genommen. Ich wurde danach erstmal in die Cafeteria auf der Entbindungsstation geschickt um auf einen Arzt zu warten. Nach einer Stunde kam jemand. Wieder eine super freundliche Assistenzärztin. Sie machte einen Ultraschall. Ich erzählte von meinem noch immer anhaltenden Herzrasen aber sie sagte nur "Nein, ihr Blutdruck war ja zu niedrig.". Meine sonstigen Beschwerden wurden ignoriert. Nach dem Ultraschall verschwand sie für eine halbe Stunde und lies uns ohne Ergebnis sitzen. Als sie wieder kam schickte sie mich nachhause trotz unvollständigem Laborbefund mit den Worten "Wenn etwas auffällig ist melden wir uns.". Leider ist dies schon das dritte mal wo im Krankenhaus Borna meine Beschwerden nicht ernst genommen wurden und ich ohne vollständigem Befund heim geschickt wurde. Diese Weise sollte man überdenken, da man damit den Patienten ziemlich unruhig macht. Ich bin sehr enttäuscht und hoffe bei der Entbindung ernster genommen zu werden.

1 Kommentar

sanakll am 11.02.2019

Sehr geehrte "Mami.1719",

vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre offenen Worte.

Leider ist es unserem Personal offensichtlich nicht gelungen, Ihre Erwartungen zu erfüllen. Dass dies nicht die Regel ist, das spiegeln uns unsere Patien(inn)en auch in den nahezu immer positiven Bewertungen der Patientenbefragung wieder.

Umso mehr bedauern wir, dass Sie weniger positive Erfahrungen gemacht haben. Wir werden Ihre Schilderungen mit unserem Team besprechen, um so Verbesserungen abzuleiten. Sollten Sie noch weitere Fragen haben, können Sie mich unter [email protected] jederzeit kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen
Christine Knauth
Beschwerdemanagement

SUPER NETTER Umgang mit Patienten

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal freundlich kompetent
Kontra:
Nichts auszusetzen
Krankheitsbild:
Knie Op nach Miniskusriss
Erfahrungsbericht:

Ich hatte heut eine ambulante Knie OP und die wurde früh im Op 1 der Klinik durchgeführt.
Es war einfach super organisiert und ich war total von der Freundlichkeit und dem menschlichen Umgang begeistert. Ein totales Lob an der Narkosearzt und seinem " Lehrling"...Ich fühlte mich total aufgehoben und rundum super gut versorgt und informiert.
Besonderes Lob auch an die diensthabende Schwester der ambulanten Abteilung die einen super Job leistete und das allein auf Station voll alles freundlich und kompetent im Griff hatte. Ich kann nur Danke sagen trotz der Op war der Aufenthalt angenehm.
Bitte auch weitergeben an das Personal
21.01.2019

Hätte ich mehr Zeit gehabt,hätte ich mich für eine andere Klinik entschieden

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostatakarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Anfang Mai wurde bei mir ein Prostatakarzinom diagnostiziert,Mitte Mai wurde ich Operiert, die Zeit
nicht einmal 3 Wochen, habe ich erst einmal gebraucht
um mit der Diagnose klar zukommen.Leider habe ich mir keine Gedanken gemacht was es für Therapiemöglichkeiten
gibt.Im Aufklärungsgespräch was ein paar Tage vor der OP
statt fand,hätte ich mir schon vor gestellt das mich
der Berät der auch die Operation durch führt, da es ja nicht um eine einfache Operation ging,sondern eine die mein Leben und meine Lebensqualität in großen Umfang
mitbestimmt.Von dem Aufklärungsgespräch das Statt gefunden,war kein Aufklärungsgespräch, wen der Arzt
gefüllte 5 Minuten auf seinem Computer ein CT Bild Anschaut und dann kurz sagt bei Ihnen kommt nur das
in Betracht. Keinerlei Erklärung warum,keine Aufklärung
was auf mich zukommt.Etwas mehr Aufklärung hätte ich mir schon Gewünscht,gerade auf Tumor Status,Ausbreitung und
was die Operation auf mein weiteres Leben für Auswirkungen haben wird. Mir kam es so vor ,Wir
verlängern Ihr Leben, was danach ist,ist Ihr Problem.
Station 14 sehr gute Schwestern, die 2 ausklammert die mir negativ aufgefallen sind,überheblich,Arogant,
von sich selbst eingenommen.Es waren immer die jungen
Schwestern die noch nicht verstanden haben warum sie Kranken Schwester geworden sind. An die Ärztin Die mich Operiert hat, obwohl ich Sie nur ganz kurz gesehen habe, Sie habe mir das Leben verlängert, mit dem Rest muss Ich jetzt klar kommen. Danke

1 Kommentar

sanakll am 11.02.2019

Sehr geehrter "Papa5",

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Ich habe sowohl Ihre Kritikpunkte über die Versorgung als auch das Lob an die angesprochenen Mitarbeiter(innen) der Klinik für Urologie weitergeleitet. Dort wird man diverse Abläufe - soweit die Anonymität des Forums dies zulässt - noch einmal auf den Prüfstand stellen.

Sofern Sie dies wünschen, können Sie mich unter [email protected] jederzeit für ein persönliches Gespräch kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen
Christine Knauth
Beschwerdemanagement

Erfahrungen mit Myomempolisation

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
ein super junges Team mit viel Erfahrungen
Kontra:
Krankheitsbild:
Myom in der Gebärmutter mit starken Blutungen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war im Dezember 2018 Patient in der KLinik. Man hat bei mir eine Myomembolisation durchgeführt. Nachdem man in Schönebeck durch das Krankenhaus hier und die völlig falsche Frauenärztin bereits großen Schaden bei mir angerichtet hatte, wurde mir in dieser Klinik sofort geholfen. Ich habe nicht nur ( Gott sei Dank ) meine Gebährmutter noch, auch die Nachbehandlung erfolgt einfach nur echt super. Es wird sich gekümmert und vor allem man wird aufgeklärt, jede Frage kann man stellen und man bekommt immer eine ehrliche und ausführliche Antwort. Mein Eindruck war einfach nur echt Klasse, jede Schwester und jeder Arzt sind dort genau richtig, jeder ist freundlich und trotz des großen Arbeitsaufkommens einfach immer bemüht, für den Patienten da zu sein. Davon könnte sich hier in der Gegend von Magdeburg mal so manche Leute eine Scheibe abschneiden. Bin super froh, das ich den Weg auf mich genommen habe und dort hin gefahren bin. Sehr zu empfehlen. Vielen Dank nochmal an das Team der Gynäkologie.

Wir sind sehr enttäuscht

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Wunschkaiserschnitt
Erfahrungsbericht:

Wir wollten ursprünglich unser Kind in Borna zur per Wunschkaiserschnitt zu Welt bringen. Um die Klinik schon vorher kennenzulernen, haben wir in Borna eine Routine-Untersuchung durchführen lassen und dabei auch das Thema Geburt angesprochen.

Die Reaktion der Ärztin war nicht nur ernüchternd. Ich habe das Krankenhaus schockiert und unter Tränen verlassen. Was wir zuvor nicht wussten: Die Klinik bietet eine selbstbestimmte Geburt per Wunschkaiserschnitt nicht an. Dass ich aufgrund meines zierlichen Körperbaus und einer familiären Vorgeschichte panische Angst vor Geburtsverletzungen und Langzeitfolgen habe, wurde von unserer Ansprechpartnerin als "Angst vor Neuem" abgetan. Statt echter Hilfe und Verständnis erhielt ich den Tipp, zur Kunstherapie zu gehen.

Die Vorstellung, in der Klinik Borna zu einer natürlichen Geburt gedrängt zu werden, aber auch die Tatsache, dass ich mit meinen Ängsten überhaupt nicht ernst genommen wurde, hat mich zutiefst verstört. Wie schlimm muss es anderen sensiblen Frauen ergehen, die - vielleicht ohne sich vorher zu informieren - unter Wehen vertrauensvoll in die Klinik kommen und dann so behandelt werden!

In dem recht kurzen Gespräch zählte die Ärztin mir bekannte Vorteile einer natürlichen Geburt auf. Risiken wurden nicht beleuchtet. Dass andere Mediziner längst der Auffassung sind, dass ein Wunschkaiserschnitt (im Gegensatz zu normalen Kaiserschnitten und Notkaiserschnitten) heute als mindestens ebenso sicher gelten darf wie eine natürliche Geburt, schien nicht bekannt.

Im Sinne der vielen Frauen, die Geburtsverletzungen und Traumata erleiden, die sich im Voraus nicht abschätzen lassen, hoffe ich, dass sich das Team mit aktuellen Studien zum Thema Wunschkaiserschnitt auseinandersetzt.

Wir haben inzwischen ein Krankenhaus gefunden, das Wunschkaiserschnitte anbietet und uns ernst nimmt. Betroffene Frauen können sich in Mütter-Facebook-Gruppen informieren. Einfach "Wunschkaiserschnitt" bei der Suche eingeben.

2 Kommentare

sanakll am 04.02.2019

Sehr geehrte "aspj",

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie sich bei uns nicht gut aufgehoben bzw. beraten gefühlt haben.

Wenn Sie dies wünschen, können wir gern noch einmal ein persönliches Gespräch führen. Dazu können Sie mich unter [email protected] jederzeit gern kontaktieren.

Mit freundlichem Gruß
Christine Knauth
Beschwerdemanagement

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Tolles Team, vielen Dank.

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Erfahrungsbericht:

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ende Oktober musste ich mich mit Sehstörungen in die Notfallaufnahme begeben.

Hier wurde extrem hoher Blutdruck festgestellt und sofort Behandlungen eingeleitet. Anschließend wurde ich mit Verdacht auf Schlaganfall auf die Intensivstation (Stroke Unit) aufgenommen. Dort wurden sofort weitere Untersuchungen vorgenommen. Aufgrund der Untersuchungsergebnisse musste eine Notoperation an der Halsschlagader durchgeführt werden.

Heute darf ich festellen, dass der Schlaganfall dank der sofort eingeleiteten Maßnahmnen keinerlei bleibende Schäden hinterlassen hat.

Ich möchte mich bei dem gesamten Klinik-Team recht herzlich für die schnelle Hilfe und kompetente ärztliche Behandlung sowie die aufmerksame und freundliche Betreuung während meines Krankenhausaufenthaltes bedanken.

Besonders herzlich möchte ich mich bei Fr. Dr. Lenk und dem Notaufnahme-Team bedanken.

Weiterhin danke ich besonders den Schwestern, Pfegern und Ärzten des Stroke-Unit-Teams unter ärztlicher Leitung von Hr. Oberarzt Staudenmayer. Trotz außerordentlich hoher Arbeitsbelastungen wurde ich stets freundlich, aufmerksam und kompetent betreut sowie behandelt.

Ferner möchte recht herzlich dem OP-Team unter Leitung von Herrn Oberarzt Dr. Bürkigt danken und meinen Respekt für die hervorragende Arbeit ausdrücken.

Abschließend kann ich nur Positives über die Sana-Klinik Leipziger Land berichten.

Sehr gute Ärzte mit Verständnis auf "Augenhöhe"

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr sehr gute Erklärungen /Beratungen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (gut - besser - am besten ... wir sind sehr dankbar)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gute Organisation, Frau Grunert, verantw. für Terminvergabe am Telefon ist freundlich)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Sehr geehrte Damen und Herren,

meine Tochter wurde als Notfallpatientin am 19.12.2018, gegen 22Uhr auf der Kinderstation aufgenommen.

Es erfolgte zuvor eine umfangreiche Untersuchung in der Notfallambulanz und auf Station eine weitere.

In den nächsten Tagen erfuhr Sie eine sehr gute Behandlung und Schmerzlinderung.
Hierzu ein DANKESCHÖN an die Ärzte und Schwestern der Station.

Aufgrund sich wiederholender Beschwerden wurden wir nach einigen Tagen erneut in Ihrem KKH vorstellig.

Mit mehr als großer Geduld, Herzenswärme und vor allem medizinischem Fachwissen konnten Frau Dr.Jähnig und Herr Dr.Pfeiffer meiner Tochter helfen und sie durch weitere angeordnete, auch durchgeführte Untersuchungen, beruhigen.

In unser beider Namen möchten wir loben!

Wir fühlten/fühlen uns verstanden und menschlich sehr gut aufgehoben!!!

Hervorragend

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Pflege
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Hirnbluten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unser Sohn wurde am 27.09.2018 mit massiven Hirnbluten bei Ihnen eingeliefert. Die Notoperation rettete ihm wahrscheinlich das Leben.Vielen Dank für die schnelle Hilfe an das Ärzteteam und Oberarzt Dr. (leider Namen vergessen).Danke auch an die Schwestern der Intensivstation 1, wirklich sehr freundliche und sorgsame Betreung.Nach Verlegung auf die Normalstation konnte unser sohn sogar ein Einzelzimmer belegen und sich ebenfalls einer sehr guten Betreuung erfreuen.

Notaufnahme und Innere

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kompetenz und Freundlichkeit
Kontra:
Ausstattung
Krankheitsbild:
Divertikulitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde im September mit starken Schmerzen von der Notaufnahme auf Station 12 eingewiesen. Zunächst kann ich feststellen, dass in Borna von meiner Seite aus nun bereits zum zweiten Mal ein Besuch in der Notaufnahme nötig war. Ich wurde zügig und kompetent behandelt - trotz großem Arbeitsanfall! Danke auch für die Freundlichkeit.
Nun zur Station 12. Es gab nur freundliches und kompetentes Personal. Die Ärzte erklärten mir alles gut verständlich und hatten sogar ein Ohr für ein privates Problem.

Es ist bewundernswert, wie das Personal mit dem doch in die Jahre gekommenen Inventar der Station professionell umgeht. Es bleibt nur zu wünschen, dass hier bald Neuanschaffungen für Personal und Patienten Erleichterungen bringen.

Schmerzen im Unterleib

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
freundliche kompotente Behandlung und Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde mit akuten Schmerzen als Notfall eingeliefert nach der Diagnose wurden erste Maßnahmen eingeleitet (Gefäßschiene eingesetzt ) Nach 4 Wochen hatte ich einen Vorbereitungstermin für die weitere Behandlung. Sehr gutes Timing, keine großen Wartezeiten!
OP eine Woche später dann auch sehr gut verlaufen. Ärzte und Schwestern Team der Station 14 sehr freundlich und kompotent vielen lieben Dank für die Behandlung und Betreuung!

Endlich hat mir jemand geholfen!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Veraltete Betten)
Pro:
Frau Dr. Vogt
Kontra:
alte Patientenbetten
Krankheitsbild:
Phäochromosytom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein wundervolles Team aus sehr guten Ärzten und Krankenschwestern, die mir mein Leben gerettet haben und mir meinen langen Aufenthalt in der Klinik einfacher durch ihre positive Art gemacht haben. Ich möchte mich hierfür herzlich bedanken. Sie machen einen großartigen Job Station 12 - Chirurgie, vor allem an Frau Dr. Vogt. Sie hat mir nach jahrelangem Leiden geholfen und geglaubt. Bei mir wurde durch Frau Vogt ein Phäochromosytom festgestellt, welches jahrelang unentdeckt war, trotz Benennung aller Anzeichen bei verschiedenen Ärzten.

Das einzigste negative auf Station 12 war das Bett. Dieses war durch den Patienten nicht selber bedienbar und musste immer durch das Personal bedient werden. Auch war die Matratze sehr ausgelegten. Hier muss definitiv etwas passieren.

Spitze, weiter so!

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gut auf meine Bedürfnisse eingegangen.
Kontra:
Krankheitsbild:
knöcherner ulnarer Seitenbandausriß am linken Daumen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Februar 2018 am Samstagabend nach einem Gartenunfall in der Notaufnahme und erhielt die Diagnose "knöcherner ulnarer Seitenbandausriß am linken Daumen". Trotz hohem Andrang fühlte ich mich wirklich gut versorgt. Mir wurde für Montag ein Anruf zugesichert, um mich über die Entscheidung des Chefarztes zu einer OP zu informieren - das klappte. Termine für Vorgespräche und OP erhielt ich gleich im Telefonat. Die Vorgespräche liefen problemlos.
Im ambulanten Zentraum wurde ich gut aufgenommen und umsorgt. Bedenken hatte ich wegen der Plexusanästhesie. Der Anästhesist hat mich aber super betreut, mir alles erklärt, am Monitor gezeigt - alle Bedenken waren verflogen, toll!
Die OP selbst verlief gut, Betreuung vom Anästhesist, dem OP-Personal, dem Personal im Aufwachraum und im ambulanten Zentrum war super!
Operiert wurde ich vom Arzt der Notaufnahme und dem Chefarzt. Das fand ich sehr gut, da der Arzt der Notaufnahme auch die Erstversorgung durchführte. Ca. 30 Minuten nach der OP hatte ich meinen Arztbrief, persönlich vom Chefarzt inkl. Termin für ärztliche Weiterbehandlung bei einem Wohnortarzt und Folge-OP-Termin zur Entfernung des eingesetzten Drahtes.
Ich erlebte also ein rundum sorglos Paket, fühlte mich sehr gut ver- und umsorgt, irgendwie familiär und - trotz Krankenhaus - wirklich gut aufgehoben. Ich kann mich nur dafür Bedanken!
Auch beim nochmaligem Nachdenken kann ich nichts negatives finden, ich war und bin wirklich sehr zufrieden und finde, das Team macht eine gute Arbeit. Und nein, ich bin kein Privatpatient :-)

Keine Kimatisierung bei wärme

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Nur strahlende Gesichter)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Kur und bündige)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Besser kann sie nicht sein)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Essensbestellung zu schwerfällig schwerfällig)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Bei Hitze reicht die Beschattung nicht aus)
Pro:
Freundliches Personal
Kontra:
Schmutzig in den Aussenanlagen
Krankheitsbild:
Darmkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr sehr schnelle diagnostische Erfassung. Die Abläufe könnten nicht schneller gehen. Die Ärzte sind für mich sehr Kompetent. Man sieht nur freundliche Gesichter trotz einer hohen Arbeitsanforderung. Das überträgt sich auch auf das Betreungspersonal.
Für einen Neubau wurde gespart. Eine Klimaanlage ist eigentlich Erforderlich. Wenn 40 Grad im Zimmer sind ist dies nicht schön.
Was mir nicht gefällt, es sind Racherpavilion vorhanden. Diese werden zwar genützt. Als Nichtraucher sehe ich es nicht ein dass die Parkbänke in unmittelbarer Nähe so mit Kippen übersäht sind ist kein gutes Bild für das Krankenhaus.

Born in Borna

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe im Februar diesen Jahres, meine Tochter und Schwiegersohn zur Geburt begleitet. Es wurde im Vorfeld abgeklärt, somit war es für mich in Ordnung.
Wir kamen an und der Hebamme ihr Gesicht sprach ,,Bände,,. Ich hatte mich so auf dieses Erlebnis gefreut und dann wurde ich regelrecht aus dem Kreissaal geekelt. Ich mußte mir von der Hebamme und zwei Ärzten sagen lassen, dass durch mich die Geburt so lange dauert (dabei bekamen die nicht mit, dass das Köpfchen nicht richtig im Geburtskanal lag und der Muttermund nicht weiter aufging) Am allerschlimmsten empfand ich die ,,Kälte,, mir gegenüber. Man hätte bei Schwierigkeiten es in einem anderen Ton sagen können, denn der macht bekanntlich die Musik!!! Warum wird in Borna ein Fragebogen mit den werdenden Eltern, zu Fragen unter der Geburt z.Bsp. ob man eine PDA möchte usw., durchgegangen, wenn hinterher alles in Frage gestellt wird. Total geschockt war ich über den Ton der Ärztin....soviel Unfreundlichkeit einer Ärztin ist mir noch nie passiert....eigentlich müßte ein Arzt freundlich sein. Auch eine Assistenzärztin war nicht freundlicher...ich hatte das Gefühl, dass in der Klinik Personalmangel bestand. Ich möchte mich nicht in den Vordergrund stellen, schließlich ging es um meine Tochter, aber ich kann absolut nicht verstehen, dass alle über Borna jubeln , nachdem ich solch unfreundliche Menschen dort getroffen habe. Da bin ich froh in meinem kleinen beschaulichen Torgau entbunden zu haben und noch dazu wunderschöne Geburten. Mein Enkelkind wurde dann nach 13 Stunden und Schichtwechsel, bei netterem Personal ,geboren. Ich selbst hatte eine Woche zu tun ,um dieses Erlebnis mit den 2 Ärzten und der Hebamme zu verarbeiten. Ich denke mal, in Borna gibt es sicher auch freundliches Personal und ich hatte leider Pech und traf auf die Unfreundlichen. Ich wünsche diesen 3 Personen, dass sie mal über ihr Verhalten nachdenken....denn der Ton macht die Musik!

1 Kommentar

sanakll am 12.07.2018

Guten Tag wonny2,
vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Anmerkungen zum Umgangston werden wir selbstverständlich thematisieren, denn wir legen großen Wert auf eine zugewandte, freundliche Kommunikation. Ebenso werden wir den von Ihnen zusätzlich geschilderten Eindrücken nachgehen und fachlich beleuchten.

Mit freundlichen Grüßen
Christine Knauth

Herzlos, unmenschlich, NIE WIEDER!!!

Kindermedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Die Ärzte waren top)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Ärzte
Kontra:
Schwestern, Essen, umgang
Krankheitsbild:
Mandelentfernung, Polypen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unzufrieden ist noch untertrieben!!
Ich liege mit meiner tochter auf station 17 (auf kinderstation war kein Platz mehr). Wir sind vollkommen abgeschoben. Niemand schaut mal nach uns, medikamente muss ich meiner Tochter selbst verabreichen. Als sie den Fiebersaft nicht wollte, wurde er von einer Schwester mittels einer spritze mit voller Wucht in den Mund gespritzt, bis sie natürlich gebrochen hat.
Hygiene hier, was ist das? Der tisch wurde nicht einmal gereinigt, klebt seit 2 Tagen,auch der Fußboden und das bad nicht. Ekelhaft! Nie wieder!!! Am schlimmsten finde ich die "Betreuung" hier, wie kann man so herzlos mit einem 2 jährigen kind umgehen?!

1 Kommentar

sanakll am 06.07.2018

Sehr geehrte "LieselotteLenchen",

vielen Dank für Ihre Schilderung. Leider ist es uns offensichtlich nicht gelungen, Ihre Erwartungen zu erfüllen, was jedoch bei den meisten Patienten, die wir in unserem Klinikum behandeln, gelingt. Das spiegeln uns diese auch in den nahezu immer positiven Bewertungen der Patientenbefragung wieder.

Gerade weil Ihre Darstellung stark von den sonst geschilderten Eindrücken abweicht, würden wir gerne im direkten Gespräch klären, was genau zu Ihrer Unzufriedenheit geführt hat. Wann immer es möglich ist, leiten wir dann aus solchen Gesprächen Verbesserungen ab.

Sie erreichen mich telefonisch unter 03433 21-1014 oder per Mail an [email protected].

Mit freundlichen Grüßen

Christine Knauth
Sana Kliniken Leipziger Land
Beschwerdemanagement

Geburt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Familär
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Geburt war sehr lang und nicht einfach, dennoch haben die Hebammen und Ärzte mich sehr freundlich und einfühlsam behandelt, ich hatte immer das Gefühl gut aufgehoben zu sein und das die Hebammen und Ärzte sehr kompetent sind. Wir durften lange im Kreissaal mit unserem Baby kuscheln und die Tage auf der Wochenstation waren sehr angenehm. Es ist so familiär alles. Auch nach mehrmaligen Nachfragen bzgl Stillen, war niemand genervt und half mir. Ich kann es nur weiterempfehlen und bedanke mich für die tolle Arbeit aller Beteiligten.

Es war für mich die richtige Entscheidung diese KH zu wählen.

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
LWK-Fraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Mai befand ich mich für knapp 14 Tage nach einem Unfall in dieser Klinik. In diesem Zeitraum musste ich mich zwei Operationen (LWK-Fraktur) unterziehen. Jeder Eingriff wurde mir sehr ausführlich erklärt und nach erfolgter OP erfolgte anhand von Röntgen-/CT Bildern die Auswertung des Eingriffes. Für mich als Patient verständlich und fachlich nachvollziehbar. Mit dem Gesamtergebnis bin ich sehr zufrieden. Dem gesamten Ärzteteam, besonders dem leitenden Chefarzt der Chirurgie, dem Pflegepersonal und allen anderen Mitarbeitern der Station 8 möchte ich herzlich für die vertrauensvolle, fürsorgliche Betreuung und fachliche Kompetenz danken. Bewahren Sie trotz des nicht immer einfachen medizinischen Alltages Ihre menschliche Seite. Ich habe mich hier sehr gut aufgehoben gefühlt und kann ohne Bedenken diese Klinik weiterempfehlen.

Hygienemangel

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Hygiene in einigen Situtationen lässt zu wünschen übrig)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Geduld der Ärzte und Hebammen
Kontra:
Hygiene
Krankheitsbild:
Schwangerschaft - Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir hatten einen Termin mit der Ärztin und mussten in der Kantine der Gynäkologie (Entbindungsstation) warten.

Auf dem Tisch lag ein Schamhaar. Mit welchen Lappen wird hier denn sauber gemacht - nicht vorzustellen.

Ebenfalls fiel uns auf, dass jemand mit Wasserkästen hin und her rannte und dann gleich ohne Handschuhe die Wurst, den Käse, die Brote etc. anfasste und einzeln auf die Platten legte. Mir wurde übel.

Man kennt den Dreck, der sich auf Kästen sammelt bzw. welcher zuvor schon drauf befindet. Aber leider haben wir diese Frau nicht ins Bad gehen sehen oder an ein Desinfektionsstand. Sie ging direkt vom Lagerraum der Kästen (gegenüber der Kantine) zur Aufbereitung der Speisen über.

In jeder Gaststätte sieht man neuerdings schwarze Handschuhe bei der Zubereitung von Speisen. Aber hier hatte ich nur noch Ekel.

Mein Mann brachte mir nach der Entbindung immer was zu Essen vorbei, denn nach der Situation mochte ich in der Kantine nichts "Offenes" mehr essen!!!

Nachdem ich entbunden hatte, hatte ich dann leider aber noch so eine Situation, wo ich nicht wusste, mit welchem Lappen sauber gemacht wird. Nachdem das Bad sauber gemacht wurde, wischte man scheinbar mit dem gleichen Lappen den Wickeltisch und alles darum herum ab. Ich hatte kein gutes Gefühl, so dass ich hier selbst immer noch einmal sauber wischte.

Alles andere war TOP. Die Hebammen waren sehr geduldig - bei jeder Frage. Sogar für die Geburt wünschte ich mir wenig Personal um mich herum. Ich war fast bis zum Schluss entweder mit meinem Mann allein oder mit der Hebamme im Raum - sehr angenehm!

Auch wenn wir von einer Ärztin das eine Mal vergessen wurden - aufgrund schlechter Kommunikation bei der Übergabe, waren wir immer bestens betreut. Vielen Dank dafür!

Einwandfrei

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Arachnoidalzyste, Syringomyelie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kann man nur in den höchsten Tönen loben. Wer sich in kompetente Hände begeben und einen Toppflege erleben möchte muss dorthin gehen.

Amputation

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Super zusammenhalt
Kontra:
Das Essen sollte überdacht werden
Krankheitsbild:
Pavk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 5.2.2018 wurde nein Vater stationär aufgenommen und die Behandlung dauerte bis zum 25.3.2018. Mein Vater leidet unter Pavk und von daher sollte ein stend gesetzt werden. So weit so gut. Nach 9 Tagen aber wurde festgestellt das die Verengung schlechter statt besser wurde. Eine weitere größere op stand an die auch gut verlief aber nicht den gewünschten Erfolg hatte so das eine 3. OP mit Amputation des unterschenkels erfolgte. In medizinischer Hinsicht wurde alles getan und selbst der Chefarzt kam am Wochende nach der Op zu meinem Vater obwohl er keinen Dienst hatte. An Menschlichkeit wirklich nicht zu übertreffen. Leider folgten noch 5 weitere op's die aber auch gut verliefen. Durch die Physiotherapie der sana klinik erholte sich mein Vater sehr schnell.die Schwestern und Pfleger waren immer freundlich und versorgten ihn optimal .. nun ja er war eher pflegeleicht weil er immer versuchte alles allein zu machen auch ohne bein. Das sanitätshaus handelte auch sofort so das ein Rollstuhl und hüpfhilfe sofort vorhanden waren. Einziger Kritikpunkt ist das essen. Immer wieder wurde der obstcocktail vergessen oder es gab eiskalten Eintopf... von daher waren wir angehalten zumindest abends meinen Vater das essen mit zu bringen. Von diesen 47 Tagen Aufenthalt waren wir 46 Tage immer vor Ort manchmal auch 2 mal und von daher können wir sagen das die Station 2 ganz toll ist und man immer bemüht war positiv entgegen zu wirken. Wir alle sind dankbar das die Ärzte und Schwestern neuen Lebensmut entgegen gebracht haben

Schmerzoptimierung

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (1 A Rundumversorgung)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Nehmen sich Zeit für verständliche Erklärungen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz und Umgang mit Patienten
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Syringomyelie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von Aufnahme bis Entlassung alles iO. Nettes freundliches und kompetentes Personal über alle Bereiche.

Koch

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
großes Vertraunen an das gesamte Ärzteteam
Kontra:
da gibt es nichts negatives
Krankheitsbild:
Hirntumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In dieser Klinik ist ein Patient in sehr guten Händen.
Die Aufklärung durch die Ärzte wird verständlich dargestellt und das mit viel Geduld und Zeit.
Zu jeder Zeit kann man einen Arzt ansprechen ohne das man abgewiesen wird.
Hochachtung vor den Fachärzten ,was diese leisten
ist hervorragend.
Auch das Pflegepersonal ,die Krankenschwestern und alle anderen leisten eine hervorragente Arbeit.
Freundlichkeit wird in dieser Klinik groß geschrieben.

Schlechte Planung Zimmer

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Zimmerplanung)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schwestern Therapeutin u. Ärzte gut
Kontra:
keine Planung der Zimmer trotz Wartezeit
Krankheitsbild:
Schmerzen Rücken
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich befand mich im Februar 14 Tg. zur Schmerztherapie. Habe eine Linderung meiner Schmerzen erfahren . Schwestern Therapeutin u. Ärzte sehr gut. Sehe negativ ist die Planung für 13 Patienten ist Platz uns 16 werden aufgenommen, so das ich zweimal Station wechseln musste 2 Tage Station 30 dann 10 Tage St. 17 dann wieder2 Tage St. 30. FürSchmerzpatienten unzumutbare.

3 Kommentare

milka135 am 03.11.2018

Hallo See202,
was ist daran unzumutbar mal die Station zuwechseln.
Hätten Sie lieber länger als echter Schmerzpatient auf Ihre Linderung warten wollen.

Man kann ja, auch beim packen der Tasche und tragen der Tasche um Hilfe bitten. Die meisten Klinken haben auch Wagen um die Tasche(n) fahren zu können.

Liebe Grüße,
Milka

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Habe leider Pro und Kontra erlebt

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Vor allem wegen dem Verhalten der Ärzte nach der OP.)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Alles sehr gut bis zur OP, dannach schlecht.)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Nach der OP ließ das Interesse der Ärzte am Patienten deutlich nach.)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Vor allem nach der OP mit den Ärzten.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflegepersonal/Krankenschwestern
Kontra:
ärztliches Personal nach der Operation
Krankheitsbild:
Hämorrhoiden-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bis zur Operation (OP) alles Prima:
- erste Kontaktaufnahme per Telefon mit dem Sekretariat der Chirurgie => sehr gut
- erste ambulante Untersuchung einige Zeit vor der OP im MVZ der Klinik => sehr gut
- ärztliches und Anästhesie Operationsaufklärungsgespräch zwei Tage vor der OP => alles gut
- Zeit bis zur OP und auch die OP selbst => alles in Ordnung
ABER, nach der OP war ich mit der ärztlichen Seite gar nicht mehr zufrieden. Mann könnte meinen: OP gemacht, das Geld ist verdient und ab dann ist der Patient egal.Eine ärztliche Betreuung und Beratung fand aus meiner Sicht nach der OP nicht statt. Die Visiten waren mehr als dürftig, es fanden keine Untersuchungen und keine Beratung bzw. Aufklärung statt. Ich wurde am Sonntag Nachmittag ohne ärztliches Abschlussgespräch entlassen. Das war sehr unbefriedigend für mich.
Ein sehr großes Lob an die Krankenschwestern und das weitere nichtärztliche Personal.Die haben sich alle bis zur Entlassung sehr gut um mich gekümmert!!

2 Kommentare

sanakll am 11.01.2018

Sehr geehrte(r) "Hase666",

vielen Dank für Ihr offenes und ehrliches Feedback.

Unser Anspruch ist es, all unseren Patient(inn)en die berechtigte Aufmerksamkeit und die nötige medizinische Behandlung/Betreuung zuteil werden zu lassen. Aus Ihrer Sicht zeigt sich - vor allem bei der OP-Nachbetreuung - ein anderes Bild. Wir nehmen Ihre Rückmeldung daher zum Anlass, unsere Abläufe selbstkritisch zu prüfen.

Sollten Sie ein persönliches Gepräch wünschen, so zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren. Sie erreichen mich unter [email protected].

Mit freundlichen Grüßen
Christine Knauth
Mitarbeiterin Beschwerdemanagement

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Negative Erfhrung bei der OP- Vorbereitung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden (Entlassungsprozedere verbessungbedürftig (3h vor Entlassung muss man das Bett räumen))
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliches, kompetentes Personal
Kontra:
Fehlverhalten von Einzelpersonen
Krankheitsbild:
Chirurgischer Eingriff
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Insgesamt bin ich zufrieden, aber eine Erfahrung die ich bei der Operation machen durfte beschäftigt mich noch sehr.
Für den Eingriff musste der Intimbereich vorbereitet werden. Dabei amüsierten sich die beiden OP- Schwestern lautstark. Für mich äußerst unangenehm und peinlich, da ich auf das Tragen der obligatorischen Kopfhörer verzichtete und so
alle Äußerungen mit bekam. Auch die beiden Damen von der Anästhesie, die etwas abseits saßen, hat das nicht weiter gestört, da diese mit der Vorbereitung der Wochenendeinkäufe beschäftigt waren.
Als der Arzt den OP- Raum betrat, war der Ablauf professionell und die Operation wurde erfolgreich durchgeführt und beendet. Dafür möchte ich mich auch an dieser Stelle nochmals bedanken.
Die anfängliche Freude über den Erfolg der OP weicht zunehmend einem Gefühl des Ausgeliefertseins, der Kränkung und der Demütigung.
Wie soll man das bewerten? Ich habe es in der Gesamtbeurteilung getan, da es sich irgendwie um ein kollektives Fehlverhalten handelt.

1 Kommentar

sanakll am 02.01.2018

Sehr geehrte(r) ML1971,

vielen Dank, dass Sie uns in Ihrem Kommentar darauf aufmerksam gemacht haben, wie die geschilderte Situation auf Sie gewirkt hat. Ihre positive Bewertung der Operation gebe ich gerne an das Ärzte-Team weiter.

Ihre weiteren Eindrücke bedauern wir außerordentlich. Wir werden den von Ihnen geschilderten Aspekten natürlich nachgehen und mit den Mitarbeiter(innen) der Bereiche OP/Anästhesie (selbst)kritisch über die Themen Kommunikation, Diskretion und Menschenwürde sprechen.

Gern können wir auch - sofern Sie dies wünschen - individuell auf Ihren Fall eingehen, wenn Sie mich unter [email protected] kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen
Christine Knauth
Mitarbeiterin Beschwerdemanagement

Sehr schlechte Erfahrung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Schulung des Personals in Empathie dringend erforderlich)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ich fühlte mich abgewimmelt)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Magen/ Darmbeschwerden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Über den kassenärztlichen Bereitschaftsdienst würde ich aufgrund sehr starker Magenschmerzen in die Notaufnahme eingewiesen. Der Arzt schrieb eine Überweisung für CD, Blutbild und Ultraschall. In der Notaufnahme wurde ich von einer völlig genervten Ärztin nur halbherzig untersucht. Ich hab mich die ganze Zeit von oben herab behandelt gefühlt. Nachdem ich eine Stunde unter starken Schmerzen auf die Ergebnisse wartet, sagte man mir "es sei nur eine Blasenentzündung und ich könne jetzt wieder nach Hause gehen" Da ich schon öfter leichte und schwere Blasenentzündung hatte wies ich daraufhin, dass ich keine schmerzen beim Wasser lassen habe. Dies wurde jedoch ignoriert. Man sagte mir "das Labor lügt nicht" und so wurde ich 23 Uhr mit einem Rezept für ein Antibiotikum gegen akute Blasenentzündung und ohne eine Behandlung der starken Schmerzen (ich hatte darum gebeten) nach Hause entlassen.
Ich bin über diese menschenunwuerdige Behandlung sehr enttäuscht. Die Mitarbeiter sollten vorallem im Umgang mit Menschen dringend geschult werden.

1 Kommentar

sanakll am 05.12.2017

Sehr geehrte "Kati332",

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Ihren Kommentar zum Anlass genommen, mit den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der Notaufnahme selbstkritisch über das Thema Kommunikation zu sprechen.

Mit freundlichen Grüßen
Christine Knauth
Mitarbeiterin Beschwerdemanagement

Lob

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
ein liebevoller Umgang mit dem Patienten
Kontra:
Krankheitsbild:
Magen/Galle/Leber
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

die Arzte, waren alle sehr lieb und haben mit verständlichen Worten die Diagnose erklärt.
Alle Schwestern, waren sehr lieb, zuvorkommend, höflich, sehr rücksichtsvoll und sehr hilfsbereit. Besonders gut fand ich, wie gut Sie sich um die alten hilflosen Menschlein gekümmert haben, Sie in einen Stuhl an der Rezeption immer im Auge hatten.
Auch den Ärzten und Pflegern in der Notfallambulanz ein dickes Lob für kleine Streicheleinheiten und tröstende Worte. Ich werde die Sana Klinik weiterempfehlen, mein Aufenthalt war auf der Station 12

Zwillingsbeburt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Entbindungsklinik verdient 5 Sterne. Man fühlt sich sehr kompetent betreut und wertgeschätzt. Vom Chefarzt bis zur Reinigungskraft waren alle sehr nett und zuvorkommend. Wünsche wurden stets erfüllt und Fragen kompetent beantwortet. Es wurden sogar Frühstück und Abendessen auf das Zimmer gebracht, wenn man zu dieser Zeit verhindert war. Die Hebammen unterstützten, wo sie nur konnten.

Freundlichkeit und Pünktlichkeit

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Mammographie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte heute einen Termin zur Mammographie. Öffnungszeiten 8 bis 16.30 Uhr. Ich war 8.15 Uhr da, aber leider nicht die Damen von der Anmeldung. 8.30 Uhr kamen dann mal zwei sehr stark nach Nikotin riechende Frauen und gaben Fragebögen mit einer sehr auffallenden Lustlosigkeit aus.
Mein Verbesserungsvorschlag wäre: E-Zigaretten fürs rauchende Personal und vielleicht monatlich einen kleinen Bonus zur Stimmungshebung.

1 Kommentar

sanakll am 17.10.2017

Sehr geehrte "Romulus0801",

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden den von Ihnen geschilderten Aspekten natürlich nachgehen und sie im Team selbstkritisch besprechen.

Mit freundlichen Grüßen
Christine Knauth
Mitarbeiterin Beschwerdemanagement

Besser geht's nicht

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 3017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetente Ärzte und Schwestern
Kontra:
Krankheitsbild:
Polydaktylie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann über die Sana Klinik in Borna, Kinderchirurgie NUR gutes berichten. Ich lag mit meiner Tochter 3 Tage stationär, mir ist in dieser Zeit keine einzige unfreundliche Schwester begegnet.Es wurden alle Wünsche,Anregungen und Ängste besprochen, Tips gegeben und zugehört. Ich habe mich hier sehr sicher und vertraut gefühlt.Hier arbeiten noch Ärzte und Schwestern die Spaß an ihrem Job Haben! Mein Kind wurde sehr behutsam behandelt. Wir haben auch ein Einzelzimmer bekommen, damit das Kind (5 Monate) nach der OP auch zur Ruhe kommt
Das Essen war hier auch sehr gut, was man von Krankenhäusern eher nicht kennt. Ich werde mit meiner Tochter immer wieder hierher fahren.

Ausbaufähig

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Betrifft ausschließlich Beratung durch Oberarzt)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Der für mich zuständige Oberarzt, einziger kompetenter Mensch auf der gesamten Station!
Kontra:
Hygiene und Schwester- Personal
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit einem Termin auf Station 15 gekommen. Mir wurde auch gleich ein Zimmer (2-Bett) zugeteilt. Dieses war jedoch unzumutbar aufgrund des Krankheitsbildes der anderen Patientin (permanente Zuckungen, lautes Gestöhne). Nach Beschwerde wurde ich in ein anderes Zimmer verlegt. Zu meinem Entsetzen wurde jedoch eine andere ältere Frau, die sich nicht mehr dagegen "wehren" konnte, in mein voriges Zimmer verlegt.

Personal: unterbesetzt, völlig überfordert, unmotiviert, hektisch. Ich habe lediglich eine Schwester erlebt, die ihren Job noch gerne macht (Und Ahnung davon hat). Teilweise musste man 7(!) Minuten warten, bis nach Betätigung der Notfallklingel jemand genervt ins Zimmer kam. Die ältere Dame, die mit in meinem Zimmer lag, wurde nach 1,5 Wochen zum ersten mal geduscht und musste anschließend mit einer Physio-Mitarbeiterin mit nassen Haaren auf dem Flur Laufübungen machen.

Essen: ein Wort: furchtbar! Jede Mittags-Mahlzeit völlig versalzen. Angebotenes Brot (egal ob Weiß- oder Vollkorn) völlig ausgetrocknet. Allgemein zu wenig Essen. Es gab teilweise um 11 Mittag und erst halb 6 Abendessen, dazwischen lediglich einen Kaffee.

Hygiene: ganz schlimm. Es werden mit einem Lappen, der nicht ausgewaschen wird zwischendurch, die Türklinken, die Garderobe, der Spender für das Desinfektionsmittel, die Stuhllehnen, dass Fensterbrett und die Schranktüren abgewischt. Es wird noch grob durchgewischt. Die Reinigung des Bades habe ich nicht gesehen, wird aber nicht besser gewesen sein. Alles in Allem für mein Empfinden absolut unhygienisch!

Mein Fazit: für meinen nächsten Aufenthalt nehme ich, auch als Kassenpatienten, die Möglichkeit der Unterbringung in der Privatklinik in Anspruch. Die 150 Euro/Nacht ist mir meine Gesundheit wert. Der Zustand auf der regulären Station ist eigentlich unzumutbar.

1 Kommentar

sanakll am 04.09.2017

Sehr geehrte "Patientin_234",

vielen Dank für Ihre kritische Rückmeldung.

Wir werden den von Ihnen geschilderten Aspekten im Bereich der Station 15 natürlich nachgehen und sie im Team selbstkritisch besprechen. Wir nehmen jede Rückmeldungen sehr ernst und besprechen jede einzelne Bewertung mit unserem ärztlich-pflegerischen Teams. Am günstigsten ist es natürlich, wenn sich unsere Patient(inn)en bereits während des Aufenthaltes an uns wenden, denn so können wir gezielt auf die Situation eingehen und aufgekommene Fragen oder Probleme gemeinsam lösen.

Bezüglich der Essensversorgung halten wir mit unserem Caterer Rücksprache. Auch hier werden die Kollegen zeitnah an Verbesserungen arbeiten.

Zum Thema Reinigung: Das Klinikum Borna setzt wie alle Einrichtungen des Krankenhausträgers Sana deutschlandweit ein aufwendigeres Reinigungssystem ein. Sein Name HYSYST steht für Hygienesystem. Die Flächenreinigung und -desinfektion erfolgt nach den Hygienekriterien der Deutschen Gesellschaft für Krankenhaushygiene (DGKH). Diese gibt sowohl Patienten als auch Mitarbeitern ein hohes Maß an Sicherheit und Transparenz. Es umfasst strenge Hygienemaßstäbe, vereinheitlichte Abläufe und regelmäßige Kontrollen. Im Kern sind dabei den verschiedenen Bereichen farbige Putztücher zugeordnet. Diese werden nach einem bestimmten System glatt zusammengelegt. Für jede neue Fläche wird eine andere Seite des mit Desinfektionsmittel getränkten Tuchs verwendet. Auf diese Weise lässt es sich achtmal - immer mit einer sauberen Seite - nutzen. Jedes Tuch wird nur einmal benutzt, in Spezialsäcke entsorgt und mit einem thermochemischen Verfahren gewaschen. Mit regelmäßigen Begehungen und stichprobenartigen Abklatschtests kontrollieren die Leiter der Reinigungsteams permanent die gründliche Umsetzung.

Gern können wir - sofern Sie dies wünschen - individuell auf Ihren Fall eingehen, wenn Sie mich unter [email protected] kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen
Christine Knauth
Mitarbeiterin Beschwerdemanagement

Sehr Zufrieden

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung eines Bandscheibenvorfalls HW 6/7
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Noch nie habe ich in einem Krankenhaus so viel Freundlichkeit, Feingefühl, Herzlichkeit und Fürsorge erfahren.
Egal wo... Notaufnahme, Röntgen, MRT, PRT, Station 7, Station 8, OP... alle freundlich !
Das schafft, natürlich neben einer gewissen medizinischen Kompetenz, das so wichtige Vertrauen!
Wenn doch nur alle Menschen auf dieser Welt so respektvoll miteinander umgehen würden.

Ohne Untersuchung das Krankenhaus verlassen

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliche Schwester an der Anmeldung
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Es besteht eine Frühschwangerschaft bei mir! Da ich Blutungen bekommen habe und das spät abends, habe ich muss entschlossen in die Notaufnahme zu fahren um dies abklären zu lassen. Ich muss dazu schreiben, dass ich schon eine Eileiterschwangerschaft hatte und leider einen Schwangerschaftsabbruch vornehmen musste da das ungeborene krank war! Durch die Vorgeschichte war ich sehr verunsichert und ängstlich!
Die Wartezeit nehme ich in Kauf, das gehört in einer Notaufnahme dazu.
Als die Ärztin mich mit ins Zimmer nahm und ich Ihr erzählte warum ich da bin und Sie darauf schon sehr kühl fragte " was soll ich da jetzt machen bzw. Was wollen Sie jetzt genau von mir"? Dies fragte sie 2-3 mal.Sie meinte man würde noch nichts sehen, es wäre viel zu früh! Sehr genervt war Sie. Dann fragte Sie ob ich mich so schlecht fühle das ich stationär aufgenommen werden muss. Ich kam mir wirklich so vor als ob ich ein Simulant wäre. Ich hatte große Angst,Angst evtl wieder eine Eileiterschwangerschaft zu haben, da ich damals auch Blutungen hatte.
Ich habe mich bei Ihr entschuldigt das ich Ihre Zeit in Anspruch nehme.
Dann meinte Sie ich soll mich frei machen und in diesen Moment kam noch von Ihr " Sie wissen schon das der Missbrauch von Notfall strafbar ist und bei Ihnen ist es kein Notfall"..! Darauf hin bin ich gegangen ohne mich vom Ihr untersuchen zu lassen.
Es tut mir wirklich sehr leid das ich kein Notfall war und Sie mich das sehr spüren lies. So geht man nicht mit Patienten um und erst recht nicht bei meiner Vorgeschichte.
Ich habe bis jetzt immer gute Erfahrungen gemacht und alle waren bis jetzt freundlich gewesen.

1 Kommentar

sanakll am 21.07.2017

Sehr geehrte/-r "Oski311",

wir danken für Ihr Feedback und die damit verbundene offene Kritik, die wir sehr ernst nehmen. Gerne möchten wir diese Angelegenheit aufklären und Maßnahmen im Team ableiten. Aufgrund der Anonymität des Portals sind wir jedoch auf Ihre Unterstützung angewiesen und würden uns daher freuen, wenn Sie sich mit unserem Beschwerdemanagement in Kontakt setzen könnten unter:

Telefon 03433 21-1014
E-Mail [email protected]

Wir danken für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen

Christine Knauth
Beschwerdemanagerin

Gallensteine

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
rundumzufrieden
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenblasenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

bei mir wurde die gallenblase entfernt.
einen tag vor der OP wurde ich umfangreich und
sehr kompetent aufgeklärt, was mir sehr viel vertrauen gegeben hat.
die OP verlief sehr gut und ich wurde anschliessend
gut und umfangreich betreut.

Priorität

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Arztgespräch nach dem Ableben meiner Oma
Kontra:
Hilflosigkeit und der Ohnmacht nahe
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Oma wurde mit einem leichten Schlaganfall eingeliefert auf its. Nach einem erneuten sehr schweren Schlaganfall auf Station 15 nicht wieder auf die Schlaganfall Station verlegt worden, für mich unverständlich,alles wieder zu geben was meinem empfinden nach alles anzumerken ist, ginge zu weit. Meine Oma ist vor 2 Tagen verstorben.
Die Frage die ich mir stelle-wie viel Wert hat das Leben eines alten Menschen, wenn er schwer krank und hilfsbedürftig im KH liegt?

1 Kommentar

sanakll am 09.05.2017

Sehr geehrte "Soso1",

der Verlust eines lieben Angehörigen ist sehr schmerzlich. Ich kann Ihre Trauer über den Tod Ihrer Großmutter nachempfinden und möchte Ihnen noch einmal mein Beileid ausdrücken.

Aufgrund Ihrer Schilderungen konnten wir den Fall hier im Haus gut nachvollziehen und auch noch einmal mit dem verantwortlichen Chefarzt sprechen. Er hat uns versichert, dass Ihre Großmutter eine vollumfängliche medizinische Betreuung erhalten und viel menschliche Fürsorge erfahren hat. Alle Schritte wurden überdies mit der vorsorgebevollmächtigten Angehörigen der Verstorbenen abgestimmt.

Sollten Sie darüber hinaus noch Fragen haben, können wir diese jederzeit im einem weiteren gemeinsamen Gespräch mit dem Chefarzt klären. Sie können mich dazu anrufen (Tel.: 03433 21-1014) oder mir eine E-Mail ([email protected]) schreiben.

Ich wünsche Ihnen für die kommende Zeit viel Kraft.

Mit freundlichen Grüßen
Christine Knauth
Mitarbeiterin Beschwerdemanagement

Leider keine Hirndruckdiagnostik für mich in dieser Klinik

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Klinik hätte ja, alle Möglichkeiten der Hirndruckdiagnostik gehabt.)
Pro:
Schriftliche Antwort nach Monaten
Kontra:
Krankheitsbild:
Shuntdysfunktion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo und guten Abend,
ich hatte mich an dem CA gewandt weil, er die med. Kompetenz/Wissen und med. Ausstattung gehabt hätte.

Zu klären ob meine Beschwerden wzb.: Kopfschmerznächte (9-13 Nächte/Monat), Gangbilveränderungen, Sehstörungen,... von Hirndruckphasen kommen könnten bei gesicherten Shuntdysfunktion.
Denn mein Ventil (Spitz-Holter-Niederdruckventile was leider nur noch NC´s über 60Lj. so richtig kennen)/ Ableitungssystem noch vollständig funktionieren würde hätte ich jetzt Hirnunterdruck. Somal noch eine absolute HWS-Spinalkanalstenose, Rückenmarkskompression in der unteren BWS, ein Makrohypophysenadenom,... besteht.

Jedenfalls gefiel dem CA meine Wortwahl in der eMail-Anfrage. Ich hatte extra schriftl. angefragt. Weil, es nicht einfach würde. Denn schließl./logischerweise geht hier leider bei mir nicht um eine vollstängige Shuntdysfunktion und dauerhafte Hirndruck.

Obwohl ich mit dieser eMail Kopf-MRT-Bilder, neurochir. Berichte eines erfahren/älteren Neurochirurgen (der leider nur noch als WS-Chir. tätig sein darf) meinte, er schriftl. ohne mich gesehen zuhaben und alle MRT-Bilder gesehen zuhaben,... die Abklärung abzulehnen.

Begründung: Weil, meine körperl. Beschwerden nicht zu meinen Befunden passen würden. Hat aber logischweise noch nie mein Gangbild usw. gesehen.
Ich solle mich aber an eine wohnortnahe Neurochir. wenden!

Wahrscheinlich versteht sich die Klinik nur als Wirbelsäulenchirurgie und der Internetseite wurde der Abschnitt: Hydrozephalus wahrscheinl./Vermutung geschrieben. Damit man Kompetenz sehen soll.

Tip an andere HC-Pat.:
Keinen Shunt hier einsetzen lassen. Denn nur Hirndruckphasen kann die Kl. wahrscheinl. nicht abklären. NICHT immer hat man als Pat. das Glück eine dauerhaftes u. kompletten Shuntversagen zuhaben.
Also ich könnte da zumind. keinem verstellbaren Ventil zustimmen. Denn da sind sie als Pat. vom Arzt wzb.: nach MRT abhängig.

Liebe Grüße,
Milka

3 Kommentare

sanakll am 22.05.2017

Sehr geehrte "milka135",

vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern, dass Sie sich mit ihrem Anliegen nicht direkt an uns gewandt haben, da wir dann gewisse Missverständnisse sicher hätten ausräumen können.

Ihre Einschätzung, dass wir einige Leistungen nicht anbieten können und sie quasi nur "pro forma" auf unserer Website darstellen, entbehrt - ich muss es leider so deutlich formulieren - jeglicher Grundlage und basiert lediglich auf Vermutungen und keineswegs auf Fakten.

Aus diesem Grund gehen wir auch nicht detailliert auf Ihre Anmerkungen ein und schlagen - um weitere Missverständnisse zu vermeiden - vor, dass Sie den persönlichen Kontakt zu uns suchen, falls Sie das möchten.

Dafür können Sie sich jederzeit gern an mich wenden. Sie erreichen mich telefonisch (03433 21-1014) oder per E-Mail ([email protected]).

Freundliche Grüße
Christine Knauth
Mitarbeiterin Beschwerdemanagement

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Medikationsmanagement

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Entlassungsmedikation Katastrophe)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Es war kaum möglich einen verantwortlichen Arzt zu sprechen .Kann auf Grund des Arbeitspensums nachvollzogen werden.)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
medizinische Behandlungen /Umgang mit dem Patienten
Kontra:
Medikationsmanagement
Krankheitsbild:
allgemeiner schlechter Gesundheitszustand
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter war auf Grund eines abzuklärenden schlechten Allgemeinzustandes (Schwindel/Bauchschmerzen etc)eingewiesen worden.Medizinische und pflegerische Betreuung sehr gut.Schwierig war es mit den Ärzten zu sprechen.Sehr verbesserungswürdig erscheint mir die Entlassungsmedikation.Zerschnittene Blister im Briefumschlag /Arzneimittelnamen kaum zu erkennen/Medikamentenbezeichnungen und Stärken auf PLan anders als mitgegeben /medikamente mitgegeben die nicht auf Plan standen.Für alte Menschen nicht überblickbar.Möchte zu Verbesserung anregen.

Aufgehoben fühlen

Geriatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Zimmer sind sehr eng)
Pro:
Menschlichkeit Mitgefühl einfach topp
Kontra:
Die mädels brauchten noch mehr zeit für den einzelnen patienten
Krankheitsbild:
Beinbruch,armbruch ,nasenbeinbruch und gesichtsverletzungen die mit 22stichen genäht wurden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde nach schweren Sturz Unfall auf diese Station verlegt weit von zu Hause und allein, vom ersten tag an wurde ich bestens von den Schwestern den Pfleger den Physiotherapeuten und den beiden Ärztinnen betreut und versorgt dafür und für den herzlichen Umgang möchte ich allen meinen Dank aus sprechen bleibt so in euren Umgang mit unS Patienten vielen dank m.f.g.Marlies Höcker Sachsen-Anhalt

Geht garnicht.

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Die Putzfrauen sind super nett und gesprächig
Kontra:
Hebammen!!!
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

1 Kommentar

sanakll am 27.04.2017

Sehr geehrte "Vero1997",

vielen Dank für Ihr offenes und ehrliches Feedback. Ihre Anmerkungen zum Umgangston werden wir selbstverständlich thematisieren, denn wir legen großen Wert auf eine zugewandte, freundliche Versorgung.

Ebenso werden wir den von Ihnen zusätzlich geschilderten Eindrücken nachgehen, um etwaige Schwachstellen zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen
Christine Knauth
Mitarbeiterin Beschwerdemanagement

Optimaler Verlauf

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ausgezeichnete Privatklinik
Kontra:
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Perfekte Organisation, perfektes Operationsergebnis, Vertrauenswürdiger Chefarzt mit großer Erfahrung

Im Mittelpunkt steht der Patient

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 15   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hirntumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich in der Klinik vom 1. Tag an als Mensch gefühlt. Von der Rezeption , über die Mitarbeiter der Stationen, Ambulanz etc. waren
Ärzte, Pflegekräfte und Therapeuten um mich bemüht. Auch nach meiner schweren OP erhielt ich alle Aufmerksamkeit und Fürsorge. Mein Tumor wurde 2015 entfernt und es geht mir heute gut.
Danke an alle Mitarbeiter der Neurochirgie unter der Leitung von Dr Trantakis.

Vorbildliche Behandlung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
kompetente und einfühlsame Arbeitsweise
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmoperation
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 17.01. - 05.03.2017 wegen einer Darmoperation stationär im Sana Klinikum Borna, Station 12 in Behandlung.
Die Behandlung von dem gesamten Pflegeteam, sowie von Fr. Dr. Voigt, OA Dr. Langen und OA Dr. Philipp waren stets vorbildlich und ich habe mich sehr wohl gefühlt.
Besonders möchte ich die große fachliche Kompetenz als auch die einfühlsame Arbeitsweise des gesamten Teams hervorheben. Jeder fand neben der Behandlung auch persönliche Worte, um den Aufenthalt und die Genesung angenehmer zu gestalten.
Nochmals vielen Dank und ich werde die Klinik mit gutem Gewissen weiter empfehlen.

nett und kompetent

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gastroskopie
Erfahrungsbericht:

Ich habe 2 Tage als Begleitperson mit meinem 6 jährigen Sohn auf der Kinderstation 11 verbracht. Ich habe das Krankenhaus mit ausnahmslos positiven Eindrücken verlassen. Ich bin begeistert von den Ärzten die sich beeindruckend und kompetent um meinen Sohn gekümmert haben. Man hat sich Zeit genommen alles genau erklärt keine Hektik und auch nach der Behandlung wurde sich nach dem Zustand des Patienten erkundigt. Das alles trotz erheblichen Andrangs anderer Patienten.
Die Schwestern auf der Station haben ausnahmslos einen kompetenten,freundlichen und immer hilfsbereiten Eindruck hinterlassen. Es hat einem an nichts gefehlt. Auf diesem Weg noch einmal vielen Dank an das ganze Team.

Gallenblasen OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Fernseher uralt, Betten alt und defekt)
Pro:
Ärzteteam, Schwestern, ITS
Kontra:
Krankheitsbild:
geplatzte Gallenblase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde im Februar diesen Jahres mit großen Schmerzen in die SANA-Klinik Borna eingeliefert und sofort stationär aufgenommen. Es stellte sich heraus, daß meine Gallenblase geplatzt war und sich der Bauchraum massiv entzündet hatte. Deshalb wurde sofort eine OP unter Leitung von OA Dr. Phillip eingeleitet, die sehr gut verlief. Die anschließende Behandlung auf der ITS und der Staion 12 war sehr angenehm, ich fühlte mich gut aufgehoben und super betreut.
Mein besonderer Dank gilt dem Team um Dr. Phillip, Fr. Dr. Voigt, OÄ Dr. Nötzold von der Dialyse und natürlich den Schwestern der Staion 12. Ich werde die SANA-Klinik in jedem Fall weiterempfehlen !

Wiederherstellung der LebensqualitätSehr gutes Krankenhau

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gutes Krankenhaus)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr kompotent)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (bestens)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alles gut organisiert)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fürsorge und Pflege, freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Abnutzung der Lendenwirbelsäule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Anfang Februar eine Woche wegen einer Operation an der Lendenwirbelsäule auf der Staion 8. Von Anfang an kam ich in den Genuss einer ausgezeichneten Pflege und Fürsorge durch die Schwestern und Pfleger der Staion sowie dem ärztlichen Personal. Es wurde alles getan, dass ich in die Lage versetzt wurde, mich wieder selbst zu bewegen.
Von der angenehmen Atmosphäre, der Freundlichkeit und medizinischen Betreuung bis zur Verpflegung, einfach super, war mein Aufenthalt in Borna sehr angnehm. Deshalb dem gesamten medizinischen Peronal ein großes Dankeschön.
Ihre Klinik auszuwählen war eine gute Entscheidung

Großes Danke für Wiederherstellung meiner Lebensqualität

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die Wahl der Klinik war die richtige. Superkrankenhaus!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (kompetent und hilfreich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ausgezeichnet)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (gut durchorganisiert und patientenfreundlich)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gesamtfürsorge, Pflege und Zuwendung durch das ges. Personal
Kontra:
------
Krankheitsbild:
Operation Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Anfang Februar eine Woche wegen einer Operation an der Lendenwirbelsäule auf der Staion 8. Am Tage meiner Ankunft wurde bereits, wie zugesichert, der Eingriff erfolgreich vorgenommen.Von Anfang an kam ich in den Genuss einer ausgezeichneten Pflege und Fürsorge durch die Schwestern und Pfleger der Staion sowie dem ärztlichen Personal. Es wurde alles getan, dass ich in die Lage versetzt wurde, mich wieder selbst zu bewegen. Besonders angenehm empfand ich, dass der Chirurg sich unmittelbar nach dem Eingriff persönlich nach meinem Befinden erkundigte.
Von der angenehmen Atmosphäre, der Freundlichkeit und medizinischen Betreuung bis zur Verpflegung, einfach super, war mein Aufenthalt in Borna sehr angnehm. Dies war auch förderlich für den Heilungsprozess.Deshalb dem gesamten medizinischen Peronal ein großes Dankeschön.
Ihre Klinik auszuwählen war ein großer Gewinn.

Sehr zufrieden und jederzeit wieder

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Einwandfreies Klinikpersonal der Station 16
Kontra:
Krankheitsbild:
Krebsvorsorge
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 06.02.2017 stationär auf der Station 16
in Borna aufgenommen. Durch wiederholtes Auftreten von verschiedenen Krebserkrankungen meines Stammbaumes
in den letzten Jahren, begab ich mich zu einer sehr
umfangreichen Krebsvorsorgemaßnahme. Neben einer Magen-
und Darmspiegelung wurde auch ein Bauchultraschall
gefolgt von einem Kopf-MRT durchgeführt. Die Behandlung,
Fürsorge und Betreuung durch das Klinikpersonal war zu jeder Zeit hervorragend und hoch professionell. Die Termine die angesetzt waren fanden in einer bestimmten
Reihenfolge mit bester Organisation statt. Wie sich heraus stellte bin ich bei bester Gesundheit und würde mich jeder Zeit wieder auf Station 16 des Sana-Klinikums
Borna behandeln und betreuen lassen.
Auch die Ernährungsberatung welche ich mit meiner
Lebensgefährtin auf der Station besuchen durfte ließ
keine Fragen offen und war sehr aufschlussreich.
Ich wurde am 08.02 2017 hochzufrieden entlassen und verbleibe mit besten Grüßen. Prima und weiter so.

Sehr zufrieden !Medizinische

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Medizinische Versorgung und Umgang mit dem Patienten
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Sepsis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Januar diesen Jahres wurde mein Sohn per Notarzt in das Sana Klinikum Borna gebracht und zwei Wochen auf der "Urologie" versorgt.
Das schnelle Handeln der Ärzte, ihre fachliche Kompetenz und die überaus gewissenhafte Untersuchung des Patienten sind anerkennenswert.Da die genaue Ursache der Sepsis schwer zu bestimmen war, bezog man umgehend Fachkollegen anderer Bereiche ein, was durchaus nicht überall selbstverständlich ist.
Assistenzarzt Herr Ramm hat mir sachkundig und geduldig die Schritte der Behandlung erklärt und alle Fragen beantwortet,wofür ich ihm nochmals danken möchte.
Dank auch dem Schwestern-Team für den freundlichen Umgang mit Patienten und Besuchern.
Wir haben sehr gute Erfahrungen gemacht mit dem Klinikum Borna und werden den Ärzten auch bei der demnächst wieder anstehenden Behandlung vertrauen.

Gut umsorgt

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr fleißiges Personal
Kontra:
zu wenig Platz und Personal (z.T.)
Krankheitsbild:
Gliedmaßenkorrektur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Schwestern haben mir und meinem Sohn jedes Anliegen von den Augen abgelesen.
Trotz einer teilweise angespannten Lage, waren die Schwestern und Ärzte immer zu einem Gespräch bereit und haben sich um Anliegen unserer Seite gekümmert. Danke sehr, noch einmal.

Alles ist organisiert und sugeriert Sicherheit. Die große Maschiene Sana Klinik Borna läuft ohne große Probleme.
So zumindest mein Eindruck.

Trotz aller Organisation und trotz des bürokratischen Wahnsinns, ist bei den Schwester der Kinderstation noch Platz für Menschlichkeit. Ihr Auftrag am Patienten ist sicher klar definiert, doch Sie machen sicher mehr. Und das jeden Tag..

So hart die Zeit für uns als Familie im Krankenhaus war, es wurde immer versucht uns zu tragen und es uns leicht zu machen.

In dem Sinne, bis bald

Sehr zufrieden

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Sauberkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Kind war 2 Tage stationär in der Kinder- und Jugenabteilung. Hier Kinderchirurgie.

Ich kann über das Krankenhaus und die Abteilung nur Positives berichten.

Alle Schwestern und Ärzte waren stets freundlich, hilfsbereit und haben mir alle Fragen so beantwortet, dass keine mehr offen blieben und ich hatte viiiiiiiele Fragen.

Alles war sehr sauber und ordentlich und ich hatte nie das Gefühl, dass mein Kind oder ich lästig wären.
Die Zimmer sind sehr freundlich und kindgerecht eingerichtet.
Sogar zu nicht üblichen Zeiten konnte ich mein Kind besuchen.
Man merkt, dass alle viel zu tun haben, aber trotzdem wurde der Stress nicht auf Patienten oder Angehörige übertragen.

Einen so ordentlichen Verband nach der OP habe ich zuvor noch nie gesehen...

Ein kleiner Wehrmutstropfen war eine der Damen am Empfang, die recht patzig war und mir leider keine eindeutige Bescheinigung über den Aufenthalt und für den Arbeitgeber ausstellen wollte.

Besonderer Dank gilt Prof.Dr.Brock, Dr. Woller, (Dr.) Eichhorn (hoffentlich richtig geschrieben), Schwester Maria und Schwester Kerstin.

Unfähige Ärzte

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Eine nette Schwester war dabei
Kontra:
Ärzte waren unfähig !
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Sohn (5 Monate bei Aufnahme) wurde wegen zu geringer Gewichtszunahme wegen verkürztem zungenbändchen eingewiesen . ( vorher wurde das verkürzte zungenbändchen von 2 Chirurgen bestätigt und es wurde schon ein op Termin vereinbart im kh ).
Schon als wir ankamen Diskutierte der Oberarzt sowie eine weiter Ärztin mit mir rum das es angeblich daran liegt das die Milch nicht Reicht (Kind wurde voll gestillt) und wir Flasche geben probieren, auch die geplante op wurde gegen meinen Willen abgesagt.). Diese 3 Tage waren die reinste Hölle für meinen Sohn und mich ! Erst als ich eine stillberaterin angerufen habe und sie mich bestärkt hatte diese Klinik zu verlassen und mich auf den Weg zu einer Ärztin in Leipzig zu machen die davon Ahnung hat, hatte ich mich mit meinen Sohn selbst entlassen ! Die Ärztin in leipzig hat sofort und ohne Narkose das zungenbändchen durchtrennt und man glaubt es kaum !! Innerhalb von 3 Wochen hat er fast ein halbes Kilo zugenommen!! Soviel dazu " glauben Sie uns , es liegt nicht an dem zungenbändchen, wir haben schon jahrelange Erfahrung" !!!! Die kinderstation ist nicht weiter zu empfehlen!!

1 Kommentar

sanakll am 17.01.2017

Sehr geehrter "Patient95",

vielen Dank für Ihren Kommentar.

Wir werden anhand Ihrer Beschreibung versuchen, den Behandlungsverlauf nachzuvollziehen, was - aufgrund der Anonymität dieses Forums - nicht ganz einfach ist. Um zu klären, wie es sich bei Ihrem Sohn genau verhält, möchte ich Ihnen daher anbieten, sich mit mir in Verbindung zu setzen.

Gerne können wir Ihre offenen Fragen dann im gemeinsamen Gespräch mit den behandelnden Arzt klären. Sie können mich dazu anrufen (Tel.: 03433 21-1014) oder mir eine E-Mail ([email protected]) schreiben.

Mit freundlichen Grüßen
Christine Knauth
Mitarbeiterin Beschwerdemanagement

Urologie

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

...endlich mal bissl Freundlichkeit in diese mittlerweilen grauen Welt! ich wurde heute von der Notfallambulanz auf die Urologie der Sana überwiesen!
Und ich muss einfach mal ein Lob an das Team aussprechen! Alle sehr freundlich , mir wurden vorhandene Ängste genommen! Ein besonderes Lob geht an die Ärztin die mich untersucht hat!

Spitzen team!

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

...ich muss einfach mal was los werden! Ich war heute total begeistert von der Freundlichkeit, der Vorsorge, der Kompetenz und am allermeisten von der menschlichen Seite des Notfallambulanzteams! Danke!!

mfg. Mario S

Knie Op ist Vertrauenssache

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (habei viel gefragt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Arzt sehr zugänglich)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Personal der Anmeldung sehr unpersönlich,)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Einzelzimmer etwas eng für Gehilfen. Kante in der Dusche finde ich gefährlich)
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Knie Gonarthrose-Op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde am 12.12.16 von Dr. Häusermann am Knie rechts mit einer Endoprothese operiert.
Bin bis jetzt mit dem Ergebnis sehr zufrieden. Kaum Schmerzen, sehr gute Beweglichkeit. Schön ist,dass man mit dem Arzt gut reden kann.
Das Aufklärungsgespräch zur Anästhesie war vom Anästhesist,
Herr Topf, Spitze.
Auf Station 7,Zimmer 414 fühle ich mich sehr wohl. Das Bett ist super- kein Vergleich zu 2014,gleiche Zeit,gleiche Station
aber Knie links von Dr.Aurich operiert mit gutem Endergebnis.
Das Stationspersonal ist fleißig,
kompetent und freundlich.Der Ablauf ist strukturiert. War 2014 hektischer und zum Teil naja. Meine Physiotherapeutin, Frau Enck, ist fachlich versiert und freundlich zugänglich.
Sehr zu loben ist die Verpflegung.
Bei Frühstück und Abendessen hat man nicht das Gefühl,dass nur nach der billigsten Wurst gesucht wurde. Die Auswahl ist gut und die Produkte sind frisch Das Mittagessen ist reichlich und schmackhaft,jedenfalls was ich mir
in der Woche vom 13. Bis 18.12 16 ausgesucht habe- Eintöpfe,Fisch,Hähnchen,Frikasse -
Danke an die Köche.
Habe viel Negatives im Vorfeld über das Klinikniveau gehört,was ich aber in meinem Fall nicht bestätigen kann.
Dank an alle - vom Arzt bis zur Putzfrau- und ich hoffe,dass ich noch vor Weihnachten entlassen werde.

NIE WIEDER KETANEST!

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Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (TOP!)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (TOP!)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (TOP!)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (TOP!)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (halt ein KH & kein Hotel!)
Pro:
Schwestern
Kontra:
wenn überhaupt, dann das ungewürzte Mittagessen
Krankheitsbild:
Bänderriß Daumen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Während meines Kuraufenthaltes in Bad Lausick zog ich mir im Schwimmbad des Hauses einen Bänderriß im Daumen zu, was eine Operation im Sana Borna nötig machte. Leider verlief der Heilungsprozess nicht wie gewünscht (Wundinfektion), was zu einer staionären Aufnahme (Station 5) führte. Insgesamt wurde ich inklusive der eigentlichen OP 6 mal in 10 Tagen operiert. Aufgrund von Komplikaionen bei der Beatmung in früheren OPs wurde bei jeder OP eine Plexus-Anästhesie durchgeführt. Fazit der Anästhesien: 6 OPs --> 6 verschiedene Anästhesisten --> 6 mehr oder weniger positive Erfahrungen (inklusive eines FURCHTBAREN Erlebnisses mit Ketanest) während der OPs! Aber trotz der unterschiedlichen Anästhesieerfahrungen kann ich mich NUR POSITIV äußern! Es wurde sich von Seiten der Anästhesisten, OP-Schwestern, OP-Ärzte & der Aufwachbegleiter jedesmal rührend um mich gekümmert (immer wieder Erklärungen & Nachfragen). Auch später im Zimmer wurde ich sehr zuvorkommend behandelt (noch Kühlung?, noch Tee?, Schmerzen?). Besonders hervorheben möchte ich dabei die Schwesternschülerinnen & Schwester Fenja! Wenn die Tür aufgeht und das Zimmer wird mit einem Lächeln betreten, sind die Schmerzen gleich nur noch halb so schlimm! VORBILDLICH! Da kann man zukünftigen Patienten nur wünschen, ebenfalls so behandelt zu werden.
Alles in Allem kann ich Ihr Krankenhaus sehr weiterempfehlen!

Schnelle Entlassung auf Grund ausgezeichneter Betreuung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: Nov/Dez 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (siehe Erfahrungsbericht)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (siehe Erfahrungsbericht)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (siehe Erfahrungsbericht)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (siehe Erfahrungsbericht)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (siehe Erfahrungsbericht)
Pro:
siehe Erfahrungsbericht
Kontra:
---------------
Krankheitsbild:
Darmtumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 22.11.2016 8:00 Uhr hatte ich in der Klinik einen vereinbarten Termin, um erhebliche Unregelmäßigkeiten im Verdauungstrakt abzuklären.
Schnell stellte sich heraus, dass es ein akuter Fall ist, der, wenn nicht umgehend behandelt, zu schlimmen Folgen führen kann.
Schon bei der stationären Aufnahme in die Klinik lief eine beispielgebende Organisation ab.
Wie von Geisterhand gesteuert, durchlief ich in den nächsten Tagen viele Stationen:
- Gastro
- Kolo
- Herzecho
- Lungenfunktion
- EKG
- OP
Ganz kurzfristig wurde ich, sicherlich mit großem organisatorischem Aufwand, am 25.11.2016 einer langwierigen OP unterzogen.
Diese erfolgte in erster Linie mit der „Knopflochtechnik“ (5“Knochlöcher“) derart meisterlich und behutsam einschließlich den vorbereitenden Maßnahmen, dass ich nach 7 Tagen so gut wie „schmerzlos“ entlassen werden konnte.
Natürlich spielt hier die persönliche Psyche, gestärkt durch das freundliche, überzeugende und mutspendende Auftreten aller Mitarbeiter (Ärzte, Schwestern, Pfleger und technische Personal) eine große Rolle. Mir hat das sehr geholfen.
Station 12 war mein „Hauptquartier“. Was ich hier erlebt hatte, wie sachlich, ruhig und gewissenhaft von Ärzten, Schwestern und Pflegern die Patienten behandelt wurden und werden– alle Achtung und Hut ab.
Das Essen wurde, entsprechend der Genesung täglich angepasst – mir hat es geschmeckt.
Schon von der Altersstruktur her – sehr viele ältere Patienten – wurde und wird von den Schwestern viel abverlangt. Nie hörte ich von ihnen ein Wort der Klage.
Meinen Aufenthalt in der Sana Klinik Borna würde ich mit der max. möglichen Anzahl von Sternen beurteilen und damit 100%ig weiter empfehlen.
Weiter so und vielen Dank

Hans Strankmüller
Jahrgang 1941

Arzt kann nicht auf Patienten eingehen

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Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Er hat eine Diagnose gestellt
Kontra:
Aber auf welche Art und Weise
Krankheitsbild:
R10.4 ( Bauch- und Beckenschmerzen )
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich musste heute mit Empörung feststellen,dass ein Facharzt für Kinderchirurgie nicht in der Lage ist auf ein 14 Jahres Mädchen mit Schmerzen einzugehen.
Meine Frau fuhr heute früh, nach empfehlen der Kinderärztin, in die Notaufnahme der Klinik Borna um eventuelle Blinddarmbeschwerden auszuschließen.
Der behandelte Facharzt für Kinderchirurgie konnte jedoch mit einem purportierende Mädchen unter Schmerzen nicht so richtig umgehen.
Anstatt sich auf die Patientin einzustellen schlug er auf den Tisch und wurde in der Stimmlage energischer.
Es war nur gut dass ich nicht mit anwesend war.
So geht man nicht mit jungen und im allgemeinen mit Patienten um.
Als Facharzt in der Kinderheilkunde sollte man schon mit jungen und eventuell unkooperierenden Patienten umzugehen wissen.
Das war das letzte mal das man mich oder meine Familie in dieser Klinik gesehen oder behandelt hat.

1 Kommentar

sanakll am 02.12.2016

Sehr geehrter "Mkopsch",

es ist bedauerlich, dass Ihre Frau und vor allem Ihre Tochter den Aufenthalt in unserem Klinikum so negativ wahrgenommen und sich nicht einfühlsam betreut gefühlt haben. Leider können wir den konkreten Fall wegen der Anonymität dieses Forums nicht ohne Ihre Hilfe nachvollziehen.

Gerne können wir Ihre offenen Fragen im gemeinsamen Gespräch mit dem behandelnden Arzt klären. Sie können mich dazu anrufen (Tel.: 03433 21-1014) oder mir eine E-Mail an [email protected] senden.

Mit freundlichen Grüßen
Christine Knauth
Mitarbeiterin Beschwerdemanagement

Krauenhafte Erfahrung mit Schmerzen.

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Schimmel im Zimmer und Bad)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Könnten nicht alle fragen korrekt beantworten)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Wenig bis keine Beschäftigungen)
Pro:
Das Pflegepersonal war stehts bemüht
Kontra:
Reinigung und Menschenwürde
Krankheitsbild:
Ausschluss von MS und Boriose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

1 Kommentar

sanakll am 02.12.2016

Sehr geehrte(r) "Anubison",

wir werden anhand Ihrer Beschreibung versuchen, den Behandlungsverlauf nachzuvollziehen. Hinsichtlich der medizinischen Bewertung kann ich natürlich nichts anmerken, das ist jeweils der Diagnose des behandelnden Arztes vorbehalten. Für die Begleitumstände möchte ich mich jedoch im Namen des Klinikums entschuldigen, denn üblicherweise gibt es bei uns geordnete und nachvollziehbare Abläufe.

Wenn Sie dies wünschen, würde ich gern mit Ihnen persönlich über den geschilderten Vorfall sprechen. Bitte kontaktieren Sie mich per Telefon (03433 21-1014) oder Mail ([email protected]).

Mit freundlichen Grüßen
Christine Knauth
Mitarbeiterin Beschwerdemanagement

Skandaler Auftritt eines Chefartzt im Beisen eines AZUBI

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
in kurzen Worten nicht möglich
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

2 Kommentare

sanakll am 02.12.2016

Sehr geehrte(r) "super3",

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über die Erfahrungen während Ihres Aufenthaltes in unserer Privatklinik zu informieren.

Unser Anspruch ist es, jedem unserer Patienten die berechtigte Aufmerksamkeit, Wertschätzung und notwendige medizinische Behandlung zukommen zu lassen. Aus Ihrer Sicht zeigt sich ein anderes Bild. Wir nehmen Ihre Rückmeldung zum Anlass, unsere internen Abläufe zu prüfen.

Mit freundlichen Grüßen
Christine Knauth
Mitarbeiterin Beschwerdemanagement

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Kompetent und Proffessionell

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
angenehme Atmosphäre, ruhige Abläufe, keine Hektik
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Nierenstein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

- angenehme Atmosphäre
- zügige, strukturierte Abläufe
- freundliche Ärzte und Schwestern
- kompetente Auskünfte

Vorbildliche medizinische Kompetenz

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Bedingungen der Privatklinik, Freundlichkeit, Essen, Organ. Betreuung durch Frau Michael
Kontra:
alles okay
Krankheitsbild:
LWS - Beschwerden, rechter Fuss
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hervorragende Klinik mit einem einmaligem Spektrum - insbes. die Naturmedizin und die ANOA-Behandlung innerhalb der Orthopädie

Sehr Empfehlenswert

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ich habe mich wohlgefühlt
Kontra:
Lange Wartezeiten bei der Voruntersuchung
Krankheitsbild:
Hallux
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kompetent,Freundlich,Aufklärung in allen Fragen

Fachidioten und kein Menschliches Einfühlungsvermögen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (An der Sauberkeit muss gearbeitet werden)
Pro:
- Schwestern super freundlich
Kontra:
- Ärzte Fachidioten, Dreckig
Krankheitsbild:
Schwindel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin wegen extremen Schwindel in die Notaufnahme. Dort kam ich gleich dran, da kein anderer da war. An sich fühlte mich da erstmal gut aufgehoben. Nur waren die Schwestern niht in der Lage meine Adern zu treffen bzgl. Blutabnehmen. So fühte ich mich anschließend wie ein Nadelkissen. Die Nach sollte ich dann auf der HNO verbringen wegen verdacht auf Lagerungsschwindel.

Ich hab nix bekommen: keine Zahnbürste, kein Duschgel, nicht mal ein Handtuch. Zudem musste ich mich mit meinen Straßenklamotten ins Bett legen. Das ist VERBESSERUNGSWÜRDIG!

Am nächsten Tag wurden Untersuchungen gemacht. Da hieß es, dass es kein Lagerungsschwindel sei, aufgrund der Sympotmatik und der Tests. Daraufhin kam ich auf die NEURO-Station (15). Der Chefarzt UNTER ALLER SAU. Wirft mir gleich Borelliose und MS an den Kopf. So meinte er zu mir: Und da ich ja bei Borelliose zu viel Glück hätte, wird es vermutlich MS sein. Und heulen sie nicht gleich los.
MENSCHLCIHES EINFÜHLVERMÖGEN NULL!!!

Dann wurde MRT und Lumbalpunktion vorgenommen. Ich bestand auf eine Scheiß-egal-Tablette - WIRKUNG NULL. Der Arzt der die Lumbalpunktion vorgenommen hat, hatte auch kein Einfühlungsvermögen. So musste abgebrochen und der Vorgang später wiederholt werden. Dabei kam auch nix raus.

Zum Schluss hieß es, es sei vermutlich doch Lagerungsschwindel. Auf die Frage, warum dann das eine Testergebnis anders ausgefallen ist, kam keine Antwort, mir wurde ausgewichen und dann meinte noch eine Ärztin, die dabei war, es sei ein TECHNISCHER FEHLER gewesen. Im Arztbrief stand davon nix. Ob es nun ein techn. Fehler oder ob sie keine Lust mehr auf mein Nachfragen hatte - keine Ahnung. Daraufhin wurde ich entlassen mit der Diagnose: vermutlich Lagerungsschwindel. Auch heute bin ich nicht schlauer. Mein HNO-Arzt sagt, die Symptome sind nicht typisch dafür. Und nun steh ich da.

2 Kommentare

sanakll am 10.11.2016

Sehr geehrte(r) "Patient189",

vielen Dank, dass Sie uns so ausführlich über die Erfahrungen während Ihres Aufenthaltes in unserem Klinikum informiert haben. Wir haben dies zum Anlass genommen, die Prozesse in unserem Haus kritisch zu hinterfragen und Optimierungspotenzial abzuleiten. Wie wir Ihren Zeilen entnehmen dürfen, fühlten Sie sich hauptsächlich vom Fachbereich Neurologie nicht umfassend betreut und behandelt. Das Team einschließlich des Chefarztes bedauert Ihre Wahrnehmung außerordentlich und steht Ihnen – sofern Sie dies wünschen – noch einmal in einem persönlichen Gespräch zur Verfügung.

Ich möchte Ihnen daher anbieten, sich bei mir persönlich per Telefon (03433 21-1014) oder gern auch per Mail ([email protected]) zu melden.

Mit freundlichen Grüßen
Christine Knauth
Mitarbeiterin Beschwerdemanagement

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Super Team

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Behandlung. Super Team.
Kontra:
Gibt es nicht.
Krankheitsbild:
Lendenwirbelsäule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 2 Wochen auf der Station 17. Auf dieser Station herrscht so ein tolles Klima. Egal ob Schwestern, Ärzte oder Physiotheraphie, ich wurde super behandelt. Schon die Aufnahme war problemlos. Keine Wartezeiten. Im Verlauf der gesamten Behandlung hatte ich den Eindruck, dass ein ganz familieäres Verhältnis herrscht. Die Schwestern nahmen sich Zeit für die Patienten. Man konnte gut mit ihnen reden und sie hörten auch zu, egal ob ein medizinischer Grund vorlag oder man auch mal ein persönliches Problem hatte. Auch die Physiotherapheutin war super. Wir nannten sie liebevoll unseren kleinen "Physioteufel". Doch nach ihren Behandlunge versprürte man deutliche Besserung der Beschwerden. Die behandelnten Ärzte nahmen sich zur Visite sehr viel Zeit um auf die Belange der Patienten einzugehen. Ich wurde gut eingestellt mit den Schmerzmitteln, so dass ich jetzt fast schmerzfrei wieder meiner Arbeit nachgehen kann.
Ich bedanke mich nochmal recht herzlich beim ganzen Team.
Macht weiter so.

Constanze Kiesel

Tolle Geburt!!! Danke an das ganze Team

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alle super freundlich und positiv Eingestellt
Kontra:
Mittagessen für Mamas zu wenig
Krankheitsbild:
Geburt Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich muss wirklich das gesamte Team dort loben. Trotz Kaiserschnitt am 29.09.2016 war es eine ganz tolle Geburt,ich war super aufgeregt das was schief gehen könnte. Da mein letztes Kind per Kaiserschnitt in Leipzig auf die Welt kam und ich dadurch ein Geburtsdrama..hinter mir habe. Mir wurde alles und jeder Schritt genau erklärt. Als die kleine raus war, würde Sie mir sofort auf die Brust in ein Tuch gelegt und ich könnte sie die ganze Zeit behalten. Bis wir auf dem Zimmer waren (ca.3h). Es würde sich rührend um mich gekümmert. Auch nach dem Kaiserschnitt. Da ich mich kaum bewegen könnte die Nacht, musste ich mehrere Male klingeln.. keiner war böse oder nahm es mir übel. Jeder hat mir geholfen! !! LEIDER hatte meine kleine am Tag 4 Fieber somit sofort auf die Neuro.. Station. Es würde alles mögliche gemacht Un sofort mit der Behandlung zu beginnen. Es war sogar möglich meine Tochter weiter zu Stillen. Ich bekam ein Telefon somit immer erreichbar. Es war nix zu stressig für die Schwestern auch dort mich meiner Tochter das stillen zu ermöglichen tros Kabel und Messgeräten. Ganz ganz lieben Dank !!! 5 Tage später können wir nach Hause GESUND! !!

Glück gehabt durch kompotende Hilfe

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Station 12 und Intensivstation)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Station 12 und Intensivstatiom)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Station 12 und Intensivstation)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Station 12 und Intensivstation)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Station 12 und Intensivstation)
Pro:
Großes Bemühen und Können!!!
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Darmkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Insgesamt war ich 30 Tage auf der Station 12 und der Intensivstation. Mit großer Wertschätzung betrachte ich die Arbeit der Ärzte, Schwestern und des Pflegepersonals. Sie haben mir sehr geholfen, die Krebserkankung zu akzeptieren und die nach der OP aufgetretenen erheblichen Probleme mit Freundlichkeit, Können und Kompotenz zu mildern und mir geholfen, meinen Lebensmut zurück zu finden. Herzlichen Dank dafür.

Kompetenz und Menschlichkeit in der perfekten Mischung!

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Frühgeborenes
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unsere Tochter lag für drei Wochen als Frühchen (SSW 34) auf der Neugeborenenstation.

Trotzdem die Situation nicht schön war, hätten wir uns keinen besseren Ort vorstellen können, an dem unsere Tochter hätte sein können. Es wurde von der ersten Stunde alles dafür getan, dass es zum Bonding zwischen den Eltern und dem Kind kommt. Mein Mann konnte sie bereits nach 45 Minuten besuchen kommen, ich wurde mit Bett (Kaiserschnitt) nach 2 h zu ihr gefahren. Es wurde einem alles erklärt von Ärzten und Schwestern, warum und welche Form der Beatmung, welche Nahrung, Wärmebett etc. Und es war den Mitarbeitern wichtig, dass man Bescheid wusste und damit auch die Hemmungen verlor. So dass man eher Dinge zwei Mal gehört hat, statt ein Mal. Unsere Tochter wurde uns ab dem ersten Tag auf die nackte Brust gelegt, um den Kontakt herzustellen. Und nachdem sie es gut vertragen hat, Nachmittags gleich noch mal. Wir hatte einfach das Gefühl, dass wirklich alles vertretbare getan wird, damit a) das Kind schnell nach Hause kann und b) die Eltern so viel als möglich in die Versorgung und Pflege des Kindes involviert wurden. Wie z.B. Baden, wickeln, essen. Was man ja als Eltern zu Hause auch machen würde.

Die Atmosphäre in der Station war durchwegs angenehm. Die Mitarbeiter sehr herzlich und freundlich und warm und unterstützend um einem durch diese doch schwere Zeit zu helfen. Und sie waren ausgesprochen kompetent!Das einzige, was manchmal doch verwirrend war, waren die unterschiedlichen Antworten der Schwestern auf spezielle Fragen. Aber daran muss man sich als Eltern eh gewöhnen und wir haben uns dann einfach bestimmte Schwestern heraus gesucht, um Fragen zu stellen.

Es erfolgte zur Entlassung ein super ausführliches Abschlussgespräch in dem einem noch mal alles wichtige gesagt wurde und wir sind mit einem richtig guten Gefühl und dankbar mit unserer Tochter nach Hause gegangen.

Fachliche Kompetenz und viel Menschlichkeit!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Außergewöhnlich warme Atmosphäre
Kontra:
Nüschd
Krankheitsbild:
Schwangerschaft Plazenta Prävia
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Diagnose war eine Schwangerschaft mit Plazenta Prävia mit regelmäßig auftretenden Blutungen. Es war also immer die Überlegung trotz der SSW 32+6 mit Kaiserschnitt das Kind zu holen. Die Ärzte haben mich in Ihre Überlegungen mit einbezogen, waren menschlich, warm und aufmerksam. Haben meine Angst ernst genommen und sind darauf eingegangen. Der in Ruhe durchgeführte Kaiserschnitt war, in soweit das eine OP sein kann, eine gute Erfahrung. Ich wusste immmer was gerade passierte und warum etwas gemacht wurde. Gute Anästhesie, Spinale wurde sehr schmerzarm gesetzt. Mein Mann saß neben mir und konnte einen kuren Blick auf unsere Tochter erhaschen. Danach zwei Stunden im Kreissaal zur Überwachung und dann wurde ich mit Bett zu unserer Tochter auf die Frühchenstation gefahren und durft dort bleiben so lange ich wollte.

Die Schwestern auf Station hatten immer Zeit für ein Gespräch, waren absolut warmherzig und aufmerksam und es gab oft was zu lachen. Auch nicht zu verachten, wenn man gesund werden möchte. Ich habe nicht einmal das Gefühl gehabt, das es gerade nicht passt oder keine Zeit wäre. Es wurde auch immer geschaut, dass man als Mutter ohne Kind, nicht mit einer Mutter mit Kind auf dem Zimmer lag (2-Bett). Und wenn möglich auch allein lag. Die Zimmer wurden täglich gereinigt, die Bestände an Windeln, Wäsche etc. aufgefüllt. Und wickelplatz mit Wärmelampe im Zimmer. Das Buffet zum Frühstück und Abendessen fand ich persönlich gut. Wenn man nicht aufstehen konnte, dann wurde einem das Essen auf das Zimmer gebracht. Das Mittagessen war von den Portionen her zu klein. Als große Frau und dann voll stillend langte es nicht. Die Servicekraft hat mir dann doppelte Portionen organisiert. Mir ist es nicht einmal passiert, dass jemand mir gegenüber missmutig war in dieser Klinik.

Ich wurde nach vier Tagen entlassen, konnte aber als gesunde Begleitperson so lange bleiben wie ich wollte. Sehr schön, wenn man ein Frühchen im Krankenhaus liegen hat!

Notaufnahme sehr gut behandelt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
nette Ärzte und Schwestern in der Notaufnahme
Kontra:
teilweise unmögliche Schwestern auf der Kinderstation
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Durch einen Verkehrsunfall am 6.9.2016 kamen mein Sohn (15 Jahre) und ich mit dem Rettungswagen in die Notaufnahme.(15.10 Uhr)
Dort wurde mein Sohn sofort untersucht und ein Ultraschall gemacht.
In der Zwischenzeit wurde ein weiterer schwerer Verkehrsunfall in die Notaufnahme gebracht, so daß wir auf das Röntgen längere Zeit warten mußten.
Aber alle Schwestern und Ärzte waren sehr nett und bemühten sich um eine schnelle Behandlung.
Gegen 18.00 Uhr wurde mein Sohn geröntgt und gegen 19.00 Uhr auf die Kinderstation gebracht, dort wurde er nochmals untersucht und Ultraschall gemacht.
Mit dem Kinderarzt besprach ich dann die weitere Behandlung (MRT) und unterschrieb auch noch am selben Abend die Unterlagen dafür.
20.30 Uhr wurde mein Sohn auf das Zimmer verlegt und wurde von der Schwester angewiesen, Urin abzugeben.
Dies sollte er in eine von Ihr gebrachte "Ente" tun. Als ich sagte, dass er dass auf der Toilette machen könnte, sagte die Schwester: "Ich gehe aber heute nicht noch mehrmals mit dir spazieren!"
Am nächsten Tag rief mich mein Sohn an, dass er erst zum MRT kann, wenn ich die Unterlagen unterschrieben habe. Mein Anruf im Schwesterzimmer ergab, dass die Unterlagen nicht zu finden sind und ich diese nochmals unterschreiben sollte.
Alles in allem bin ich froh, dass mein Sohn schon groß ist und die Schwestern nicht in "Anspruch" nehmen mußte. Man hatte auf der Kinderstation von einigen Schwestern dass Gefühl, dass Sie nicht den richtigen Beruf gewählt haben.

Positiver Gesamteindruck

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Beratung und Vorbereitung der Anästhesie und der OP
Kontra:
Krankenhausessen
Krankheitsbild:
Knoten in der Schilddrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam am 31.8.2016 auf die Station 31 zur OP an der Schilddrüse. Dies war meine erste OP. Das Personal der Station war von Anfang an sehr nett und freundlich. Auch die Beratung und Vorbereitung der Anästhesie und der OP fand ich sehr gut und für einen Laien gut verständlich. Nach der OP hat man sich sofort sehr gut um mich gekümmert so dass ich mich insgesamt sehr gut aufgehoben gefühlt habe. Negativ würde ich hier ausführen dass es kein abschliessendes Arztgespräch gab und dass es zu den Mahlzeiten kaum Vitamine gab (frisches Obst und Gemüse). Ansonsten habe ich einen sehr positiven Gesamteindruck von der Klinik.

ein dank an alle

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
das essen
Krankheitsbild:
Myome an und in der Gebärmutter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 30.8 ins kh auf Station 5 aufgenommen....am 31.8 wurde ich operiert an der Gebärmutter, hatte zuvor grosse Angst weil dies meine erste op war und ich keine Ahnung hatte was da auf mich noch zu kam. Die Schwestern der Station waren sehr freundlich und versuchten mir die Angst zu nehmen. Selbst die Mitarbeiter in der op taten dies auch. Ich fühlte mich gut aufgehoben und setze vertrauen in alle. Ich wurde da auch nicht enttäuscht....nach der op und einen Tag später gingen es mir nicht so gut mein Körper wollte noch nicht so wie ich es wollte... Doch man schenkte mir jeder Zeit der Welt und motivierte mich es Stück für Stück wieder zu versuche, mit laufen und selbstständigen wc- Gängen und siehe da am Freitag wurde es zunehmend besser und war selbst stolz auf mich und auch die Schwestern zeigte mir ihre Freude über die kleinen Erfolgs Schritte. Heute werde ich entlassen und freu mich sehr und danke allen nochmals für ihre Hilfe. Das einzige was ich bemängeln tue ist das essen. Hauptsächlich mittags....es ist ungenießbar selbst das Obst ist für den Verzehr ungeeignet....und die Mahlzeiten schmecken fahl und sind lauwarm...dann wird auch noch die Hälfte vergessen... Typisches kh essen halt

Einfach nur unmenschlich!!

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Pflegepersonal, Ärztliche Aufklärung, Umgang mit Patienten
Krankheitsbild:
Medikamenteneinstellung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Was wir in dieser Klinik, auf dieser Station erlebt haben, ist an Unmenschlichkeit nicht zu übertreffen. Mein Papa war als Patient dort und sollte "nur" auf neue Medikamente eingestellt werden. Mein Papa hat aufgrund eines Herzinfarktes von 2005 und eines damit verbundenen Hirnschadens einen stark erhöhten Pflegebedarf, er kann u.a. nicht alleine aus dem Bett aufstehen, benötigt Hilfe bei der täglichen Körperpflege und beim Essen und Trinken. Geistig ist mein Papa aber nahezu gesund und man kann auch normal mit ihm reden und er registriert alles! All Dies wurde dem Pflegepersonal bei Aufnahme mitgeteilt und es wurde versprochen sich entsprechend zu kümmern. Leider wurden wir in den 5 Tagen Aufenthalt bitter enttäuscht.Bei den Besuchen lag mein Papa ungewaschen, ungepflegt,schwitzend,verschmutzt und völlig alleine gelassen im Zimmer.Das Pflegepersonal zog es vor im Schwesternzimmer Handy zu spielen und Zeitung zu lesen und es war auch nach freundlicher Anfrage keinerlei Hilfe zu erwarten. So etwas Unmenschliches und Menschenunwürdiges haben wir noch nicht erlebt!Ein Arzt war in den 5Tagen nur einmal kurz telefonisch zu sprechen.Danach wurden wir über den weiteren Therapieverlauf nicht informiert!Am Entlassungstag bekamen wir lediglich einen Anruf.Beim Eintreffen am Nachmittag,bot sich ein derart menschenunwürdiges Bild von meinem Papa,was man hier kaum beschreiben kann.Mein Papa lag zusammengekauert,nass geschwitzt, winselnd im Bett.Meine Mutti bekam von dem umstehenden Pflegepersonal keinerlei Unterstützung beim Zurechtmachen für die Entlassung(das Entlassungsgespräch dauerte 3min!).Er hatte zudem offene,wunde Stellen am Körper,einen Gewichtsverlust von 4kg,war völlig ausgetrocknet und einfach nur in einem jämmerlichen Zustand!Eine schriftliche Beschwerde bei der Klinikleitung wurde(trotz Dokumentation der offensichtlichen Pflegemängel durch den Hausarzt) mit Floskeln abgetan.Diese Station würde ich keinem Menschen zumuten und wir sind einfach nur maßlos enttäuscht!

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sanakll am 06.09.2016

Sehr geehrter "Patient2016x",

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über die Erfahrungen während des Aufenthaltes Ihres Vaters in unserer neurologischen Klinik zu informieren.

Täglich bemühen sich unsere Mitarbeiter um die Gesundheit der ihnen anvertrauten Patienten. Umso mehr bedauern wir, dass es im Falle Ihres Vaters zu den geschilderten Situationen kam. Gerne würden wir dies besprechen, wenn Sie uns Gelegenheit dazu geben.

Wegen Ihres anonymen Vorgehens ist es uns allerdings leider nicht möglich, die von Ihnen angeführten Punkte vollständig zu analysieren. Deshalb würden wir uns über eine persönliche Kontaktaufnahme freuen, damit wir mit Ihnen die geäußerte Kritik detailliert besprechen können.

Wir möchten sie daher bitten, sich bei Interesse bei mir persönlich per Telefon (03433 21-1014) oder gern auch per Mail ([email protected]) zu melden.

Mit freundlichen Grüßen
Christine Knauth
Mitarbeiterin Beschwerdemanagement

Enttäuschung

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schwestern
Kontra:
Behandlung von Patienten, Kompetenz teilweise von Ärzten
Krankheitsbild:
Darm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin von der Sana Klinik sehr enttäuscht. Ich war im April dort.
Ich wurde auf die falsche Station gelegt.(lag auf der Vizeralchirugie obwohl ich eigentlich auf Darmstation gehört hätte)
Es wurde mir Abführmittel verabreicht, als ich den nächsten Tag zur Visite gefragt habe, warum, wieso bekam ich die Antwort "Ich hätte es überhaupt nicht nehmen müssen und abführen müssen.
Ich wurde dann entlassen mit einen Satz zur Visite, was man keinen Patienten sagt. Ich möchte diesen Satz besser hier nicht wieder geben. Es wurde mir Hilfe zugesichert bei der Suche nach einem Spezialisten auf die Hilfe warte ich heute noch .Desweiteren werden Zusagen nicht eingehalten (Arztbrief wurde nicht wie ausgemacht fertig gemacht zwecks Weiterbehandlung). Ich habe dazu viel zu sehr schlechtes erlebt als das ich die Klinik nochmal empfehlen werde und könnte. Man kommt sich in der Klinik vor als ist man nur eine Nummer die Geld bringt, sobald die Chipkarte eingelesen ist.
Ich könnte noch mehr erzählen, was ich erlebt habe.
Ich werde die Sana Klinik in Borna meiden soweit es geht.

1 Kommentar

sanakll am 25.08.2016

Sehr geehrter "Streuner2",

unser Anspruch ist es, jedem unserer Patienten die berechtigte Aufmerksamkeit und Wertschätzung zukommen zu lassen. Umso mehr bedauern wir, dass Ihre Erfahrungen ein anderes Bild aufzeigen.

Da uns die Zufriedenheit unserer Patienten und deren Angehörigen sehr wichtig ist, würden wir gerne gemeinsam mit Ihnen, die geschilderten Situationen auswerten wollen. Leider ist diese Forum jedoch anonym, so dass wir die Situation ohne Ihre aktive Mithilfe nicht unter allen Gesichtspunkten beleuchten können.

Wir möchten sie daher bitten, sich bei Interesse bei mir persönlich per Telefon (03433 21-1014) oder gern auch per Mail ([email protected]) zu melden.

Mit freundlichen Grüßen
Christine Knauth
Mitarbeiterin Beschwerdemanagement

Sehr sehr Kinderunfreundlich

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Kindermedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Die Ärztin hat uns in allem super beraten)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Die Schwester gehört mit ihrer Art nicht auf eine Kinderstation)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Oberärztin war sehr sehr gut!
Kontra:
Pflegepersonal
Krankheitsbild:
Obstipation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Mitte Juni mit meiner Tochter (2 Jahre alt) in der Kinderambulanz, da meine Tochter schlimm Verstopfung hatte und sehr über Schmerzen geklagt hat.
Was mir an diesem Vormittag dort widerfahren ist, ist mehr wie Furchtbar!

Wir haben uns in der Notaufnahme ganz normal angemeldet und sind dann hoch zur Kinderstation, haben dort geklingelt um Bescheid zu geben das wir da wären und sollten Platz nehmen. In den Minuten die wir warten mussten, musste meine Tochter zur Toilette so das mein Mann sitzen blieb und weiter wartete. In dieser Zeit kam eine Schwester und ging meinen Mann an, ob man nicht erst mit dem Kind auf Toilette gehen könnte und sich dann anmelden kann, ist bei einem 2 Jährigen Kind schlecht zu steuern wann diese mal auf Toilette müssen?!

Als wir dann zurück kamen warteten wir nochmal 5 min bis die Schwester wieder kam und uns mitnahm zur Vitalwertmessung.
Dort ging der Horror schon los, die Schwester wollte bei unserer Tochter Temperatur am Ohr messen, diese kennt das nicht, da wir es zu Hause rektal machen. Von der Schwester kam keine Erklärung oder sonst was, was die jetzt mit ihr vor hat, was man einem 2 Jährigen Kind erklären kann mit wenigen Worten. Als die Sw. Das Thermometer sehr unsanft in das Ohr drückte bekam unsere Tochter schon das erste mal richtig Angst und anstatt diese zu beruhigen, wurde sie dort maßgeregelt sie solle gefälligst still halten damit gemessen werden kann.

Als dies alles passierte wurden wir zum warten wieder nach draußen geschickt.

Als uns der Kinderarzt rein holte hieß es dann unsere Tochter soll einen Einlauf bekommen. Gesagt, getan..das war ein Trauma für meine Tochter das sie bis heute nicht wirklich verdaut.
Meine Tochter war bis zu dem Tag trocken und ging selbst aufs Töpfchen und alles sie war ein so aufgewecktes Kind. Nach dieser Tortur Einlauf, wo die Schwester ihr auch wieder nichts erklärt hat was man mit ihr macht und ihr 500ml Einlauf in den Darm gedrückt hat, sollten wir laufen und meine Tochter sollte es anhalten bis es nicht mehr geht, die hat vor Schmerzen geschriehen.

Auf Toilette kam dann endlich raus was raus musste, aber dort sagte sie die ist fertig mit Groß machen doch die Schwester maßregelte diese immer wieder "nein nein nein..das kann nicht sein.."
Meine Tochter hatte einfach Angst vor dieser unsensiblen und äußerst ruppigen Frau!!
Seit diesem Tag hat meine Tochter eine Riesen Hemmschwelle gegenüber der Toilette und jedem Thermometer.

1 Kommentar

sanakll am 25.07.2016

Sehr geehrte "Sunny2007“,

es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Behandlung Ihres Kindes in unserer Klinik nicht zufrieden waren. Denn ein entscheidendes Ziel unserer täglichen Arbeit ist die bestmögliche medizinische Versorgung und einfühlsame Betreuung unserer Patienten.

Daher nehmen wir Ihre Rückmeldung ernst und nehmen Ihre Hinweise gerne auf, um daraus Verbesserungen abzuleiten. Leider ist es uns aufgrund der Anonymität des Forums nicht möglich, die Situation ohne Ihre aktive Mithilfe unter allen Gesichtspunkten zu beleuchten.

Bitte sind Sie so nett und melden sich bei Interesse bei mir persönlich unter der 03433 21-1014 oder gern auch per Mail unter [email protected]

Mit freundlichen Grüßen
Christine Knauth
Mitarbeiterin Beschwerdemanagement

So ist Pflege am Menschen- so sollte sie überall sein

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (super Ärzte und Schwestern- Team)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (es fehlen Bänke im Außenbereich)
Pro:
Aufklärung durch die behandelnden Ärzte , tägliche Visiten und Chefarztvisite
Kontra:
Fällt mir nichts dazu ein- ich war sehr zufrieden
Krankheitsbild:
Hörsturz- akutes Hörversagen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gutes Ärzteteam, freundlich und kompetent.
Ich habe mich noch nie so wohlgefühlt und ernst genommen , wie hier auf der Station 1.
eine sehr gute Aufklärung von sämtlichen nötigen Untersuchungen über den gesamten Zeitraum und ein Abschlussgespräch mit einer Ärztin am Entlassungstag- super.
Die Schwestern waren alle hervorragend - fachlich und menschlich , freundlich, zuvorkommend, hilfsbereit und hatten ein offenes Ohr für jeden Patienten.
Da kann sich manch anderes Krankenhaus noch sehr viel abschauen.

Sehr empfehlenswert

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (lange Wartezeiten bei vorstationärer Aufnahme)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
freundliches Pflegepersonal / kompetente Ärzte
Kontra:
Wartezeiten Vorstationär
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Während meines Aufenthaltes vom 20.06.- 24.06.2016
auf der Station 8, habe ich mich stets durch das Pflegepersonal hervorragend betreut gefühlt. Nach meiner OP hat sich der zuständige Arzt selbst am späten Abend noch telefonisch über mein Befinden erkundigt. Da ich selbst im medizinischen Bereich tätig bin, weis ich das so eine gute gesamt Betreuung nicht selbstverständlich ist. Besonders möchte ich mich bei der sehr netten und höflichen FSJ - lerin bedanken, deren Namen ich leider nicht mehr weiss.

Gesamteinschätzung über Aufenthalt

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Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (etwas unmodern in Ausstattung und Toilettenmangel)
Pro:
jederzeit Besuchszeit
Kontra:
keine Kreislaufüberwachung, schlechte Aufklärung über Tagesablauf ,
Krankheitsbild:
Gleidhoden
Erfahrungsbericht:

7.00 Uhr am Morgen bestellt warum ? 9.30 OP Termin jedoch bis 11.30 keine erfolgt keine Aufklärung der Eltern wieso und weshalb,keine Frage nach Befinden des Kindes, keine Prämedikation des Kindes trotz Panik und Angst ,
Ärzte sehr wortkarg. Für eine Kinderstation völlig unakzeptabel.
Notfälle sind bevorzugt zu behandeln keine Frage jedoch Aufklärung der Eltern ist Pflicht. Nur alles auf Nachfrage und Bitten.
Pflegepersonal nur zum Teil freundlich.
Wieso legt man ein operiertes Kind zu Kindern die völlig mobil und fit sind? Keine Ruhe nach einer OP, Tür auf Tür zu, Fernsehen laut, angebliche Bettruhe meines Kindes , wieso reicht man keine Urinflasche? Alles nur auf Nachfrage!!!
Keine Kreislaufüberwachung bei einem operierten Kind keine Temperaturmessung und nur Verlass auf Eltern.
keine Nachfrage nach Stuhlgang und Urin , Duschen nach einer OP oder nicht ? keine Aufklärung des Kindes. Kinderstation kann man auf keinen Fall weiterempfehlen. Personal wirkt unfreundlich und nicht kinderfreundlich.

Ich bin selbst Schwester in einer großen Klinik aber so etwas habe ich noch nicht erlebt. Diese Kritik bezieht sich nicht auf alle Schwestern aber vielleicht sollte man einiges ändern auf dieser Station . Spielzeug allein macht es auch nicht besser. Wieso gibt es keine Therapeuten die mit kleinen Kindern spielen oder Clowns für Kinder ?

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sanakll am 28.06.2016

Sehr geehrte Damen und Herren,

es ist stets unser Ziel,dass sich unsere Patienten und Patientinnen in unserem Hause gut aufgehoben und betreut fühlen. Daher sind wir Ihnen sehr dankbar für Ihre konstruktive Kritik, die wir sofort an die Klinik für Kinder- und Jugendmedizin weitergeleitet haben. Sehr gern möchten wir mit Ihnen in Kontakt treten und um ein persönliches Gespräch bitten.

Bitte sind Sie so nett und melden sich bei Interesse bei unserer Beschwerdemanagerin Christine Knauth unter 03433 21-1014.

Mit freundlichen Grüßen

Christine Knauth

Wenig überzeugend!

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Organisation vor der OP
Kontra:
Alles was nach der Op gemacht wurde
Krankheitsbild:
Tonsillektomie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich kam in das Klinikum zur geplanten Mandel -Op. Die Aufklärung über die Operation und die Untersuchungen vor der Op liefen alle sehr zufriedenstellend ab und ich fühlte mich in guten Händen ,wenn ich an meine baldige Op dachte.Es war alles gut organisiert und die Klinikmitarbeiter halfen bei allen möglichen Dingen ,die um eine Op herum organisiert werden müssen.Die Op selber lief auch gut und sehr pünktlich ab ,ein Vorteil war vorallem ,dass ich erst am Tag der Op im Krankenhaus sein musste und nicht schon eine Nacht vorher.Doch nach der Op hat man mich scheinbar vergessen.Außer einer Schwester die mir eine Schmerztablette auf meinen Nachttisch legte ,sah ich an diesem ag niemand mehr.Am nächsten Tag hatte man dann vergessen bei der morgentlichen Visite bei mir vorbeizuschauen.Niemand berichtete mir wie die Op verlaufen war und ob alle gut gegangen ist.Ebenfalls vergaß man mir ganz zu sagen wie ich mich verhalten darf.Darf ich aufstehen und rumlaufen?Wann darf ich das erste mal nach der Op trinken?Nachdem ich dann einen Blutgeschmack feststellte und nach der Schwester klingelte ,sah ich das erste mal eine Ärztin.Über den Verlauf der Op konnte sie mir jedoch nichts sagen.
So verbrachte ich manchmal einen halben Tag auf meinem Zimmer ohne das überhaupt jemand nach mir geschaut hat.Das zog sich leider bis zu meiner Entlassung.Mir wurde als Privatpatient der Aufenthalt im Krankenhaus vor der Op wirklich als angenehm von Ärzten und Schwestern beschrieben,doch so wenig Fürsorge und Mitgefühl für den Patienten hab ich bis jetzt in keinem Krankenhaus erlebt.

1 Kommentar

sanakll am 22.06.2016

Sehr geehrte(r) "Emilio3",

es tut uns sehr leid, dass Sie sich während des postoperativen Aufenthaltes in unserer Klinik nicht optimal betreut fühlten.

Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und nehmen Ihre Hinweise gerne auf, um daraus Verbesserungen abzuleiten. Aufgrund der Anonymität des Forums ist es uns jedoch nicht möglich, die Situation ohne Ihre aktive Mithilfe unter allen Gesichtspunkten zu beleuchten. Ich möchte Ihnen deswegen anbieten, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen. Dafür können Sie sich per Mail ([email protected]) gern direkt an mich wenden.

Wir wünschen Ihnen in jedem Fall beste Genesung und alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Christine Knauth
Mitarbeiterin Beschwerdemanagement

Empfelenswerte Klinik

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Hatte allerdings ein Einzelzimmer)
Pro:
sachlich, effektiv, beruhigent, vor OP sehr liebevoll
Kontra:
Krankheitsbild:
LWS Spinalkanalstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kontaktaufnahme über E-Mail zum Chefarzt. Terminvereinbarung schnell und zuverlässig. Vertrauensbildendes Erstgespräch.
Weiterbetreuung durch Arzt in sehr sachlicher Form und umfassender Information.
Schwester bei der Terminvereinbarung sehr zuverlässig, schnell und gründlich.
Aufnahme im Krankenhaus ohne Probleme.
OP positiv und Ablauf für mich sehr gut.
Personal der Station 8 kompetent und zuvorkommend.
Essen für ein Krankenhaus durch Fremdfirmen angemessen, Eigenversorgung immer besser.
Entlassung etwas chaotisch da ich sehr schnell raus wollte.
Fazit: Ich hatte vollstes Vertrauen zur Arbeit des Ärzteteams und war die Ruhe in Person.
Ein weiter so wie vorher kam für mich nicht infrage, egal wie das Ergebnis ausgeht!

patientenfreundliche klinik

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
hws bandscheiben op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine absolut Patienten freundliche Klinik. Von jedem klinikmitarbeiter wird man gegrüßt ob man ihn kennt oder nicht. Von der Rezeption bis hin zur Station 8 nur nette Klinik angehörige. Besonders die Neurochirurgie von den Schwestern der Ambulanz bis zum personal auf Station sowie die Ärzte ist erwähnenswert.Man fühlt sich gut aufgehoben und wird immer umsorgt. Vielen dank dafür.

Naja

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Freundlich
Kontra:
Entlassungpapiere fehlten, 4 Tage Zugangsessen
Krankheitsbild:
Mittelfußfraktor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kontra: Ich hatte 4 Tage nur Zugangsessen bekommen,was einen hungern ließ. Erst am 4. Tag konnte ich endlich mein Essen bestellen.

Naja

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Sanitätbereich zu nietrig)
Pro:
Freundlich
Kontra:
Entlassungpapiere fehlten
Krankheitsbild:
Mittelfußfraktor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich War Patient der Station 7. Das Personal War sehr freundlich und nett. Negativ und nervig War das sich die OP mehrfach verschoben hat. Desweiteren Entlassung ohne weitere Papiere und Medikamente die sehr wichtig waren für mich. Also solltet ihr entlassen werden nehmt Bitte eure Papiere mit und lasst euch Medikamente geben.

Werde besser nicht krank

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Wegweiser)
Pro:
Freundliches Personal
Kontra:
Parkplatzsituation,Essen,Wartezeiten
Krankheitsbild:
PMS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

- Katastrophale Parksituation
- Ewige Wartezeiten ohne Info in der Anmeldung
- Kein Wahlessen für Zusatzstoffintolleranz

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sanakll am 20.04.2016

Sehr geehrte "Bgst63",

es ist stets unser Ziel, dass sich unsere Patienten und Patientinnen in unserem Hause gut aufgehoben und betreut fühlen. Daher sind wir Ihnen sehr dankbar für Ihre konstruktive Kritik, die wir an die Verantwortlichen der Speisenversorgung bzw. der Patientenverwaltung weitergeleitet haben.

Auch der momentan angespannten Parkplatzsituation sind wir uns bewusst. Wir befinden uns derzeit in der Bau- bzw. Genehmigungsphase für zusätzliche Parkplätze, so dass auch hier in Kürze Abhilfe geschafft wird.

Wir wünschen Ihnen in jedem Fall beste Genesung und alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Christine Knauth
Mitarbeiterin Beschwerdemanagement

Nix zu meckern

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
LSK
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich in dieser Klinik einem operativen Eingriff unterzogen und durfte mich im Anschluss auf Station 5 erholen. Ich habe mich sehr gut umsorgt gefühlt, das OP Team um Fr.Dr.C.R. war hervorragend. Durch dringendere OPs habe ich auf meine ziemlich lange warten müssen und ich habe Respekt vor meiner Ärztin, dass sie dann doch noch hochkonzentriert sein konnte. Hervorheben möchte ich noch den OP Bereich, der technisch sehr gut ausgestattet ist, von der Narkosevorbereitung bis zum Aufwachprozedere tolle Arbeit geleistet. Lieben Dank an das gesamte Team Frei Abend 18.3.. Das Team auf Station war ebenfalls supernett; für das Einzelzimmer bin ich sehr dankbar. Sollte noch eine weitere OP folgen, dann wieder im Klinikum Borna; auch wenn mein Anfahrtsweg doch recht weit ist.

unfreundliches Personal

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Geriatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich lag im Januar auf der Station 6. Viele Schwestern dort waren sehr nett und kompetent bis auf die Nachtschwester. Ich klingelte in der Nacht, weil ich Hilfe benötigte und es kam niemand um mir zu helfen. Erst nach 15 Minuten kam die Schwester, aber helfen wollte sie mir nicht sie schimpfte und war sehr unfreundlich. Sie sprach mich mit "du" an obwohl ich sie gar nicht kannte. So etwas unfreundliches habe ich in noch keinem Krankenhaus erlebt.

Notaufnahme TOP

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schwindel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Notaufnahme (nachts ca. 2.30 Uhr) TOP!
Sehr nette und freundliche Schwestern, die sich sofort um mich kümmerten. Der Arzt war sehr kompetent und nahm mir durch seine ruhige Art die Angst. Er führte sämtliche neurologische Tests durch, ordnete ein CT an.
Anschließend stationäre Aufnahme auf Station 15.
Auch dort war alles i.O.

Positive Kritik über die Klinik

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Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (nur weiter zu empfehlen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (der Arzt nimmt sich Zeit für den Patienten)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Sulcus ulnaris Syndrom links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann und muss nur sehr gutes über meinen Aufenthalt
in der Klinik und auf Station 5 sagen.
Es fängt ja eigentlich schon bei den Aufnahmegesprächen
im Ambulanten Zentrum an bis zur durchgeführten OP von Herrn OA Dr. Winter.
Den Kollektiv der Station 5 gebührt ebenfalls ein großes Lob sie haben immer Geduld und ein liebes Wort für ihre Patienten.
Unsere Familie kann nur jeden die Klinik empfehlen,
sie sind dort in allerbesten Händen !!!!!!!

Station 12

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte und Schwestern sind Top
Kontra:
Krankenhausessen
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war aufgrund eines Autounfalls auf Station 12,weil sie mir dabei einen Teil von meinem Dünndarm entfernen mussten. Ich war sehr zufrieden auch mit den Ärzten und Schwestern die sich sehr gut um einen gekümmert haben. Das einzige was ich auszusetzen habe war das Krankenhausessen, ansonsten war alles Top

Dank an Station 14

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr gute Behandlung und Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostatatektomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 18.01 2016 bis 26.01.2016 auf der
Station 14 zur stationären Behandlung ( Prostata - OP ).Ich war in allen Belangen vollauf zu Frieden. Mein Dank dafür an das gesamte Team von der Station.

Super Bestellsystem

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Kinderkardiologie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Guten Abend,

mein Sohn war zum 2. Mal zur Kontrolluntersuchung im Krankenhaus. Wir hatten sehr kurze Wartezeiten, die Schwestern waren alle sehr nett. Beide Ärzte klärten alle möglichen und unmöglichen Fragen.
Leider gibt es sehr wenige Parkplätze. Es hat alles wieder reibungslos geklappt.

Danke

Super

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
leider kein veganes Essen möglich
Krankheitsbild:
Polypen op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Sohn sollte an den Gaumenmandeln operiert werden.
Mittwoch waren wir zum Vorgespräch.
Bin begeistert, denn es wurde mit mir nochmal der nutzen hinsichtlich der Risiken besprochen.
Es hiess keine Gaumenmandeln nur AT(Polypen)und trommelfellschnitt.
Die Anästesistin war prima, tolle kindgerechte Erklärung
Am op Tag war auch alles super.
Ich bedanke mich bei den lieben Menschen im op Raum.
Auch Station 1 war super.

Danke!!

freundliches und kompetentes Personal

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
persönliches Engagement des Pesonals
Kontra:
Krankheitsbild:
Blinddarm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Patient auf Station 12 und möchte mich bei den Ärzten und dem Personal recht herzlich bedanken. Ich habe mich sehr gut aufgehoben und versorgt gefühlt, was erheblich zu meiner Genesung beigetragen hat!

Großes Lob für Station 12

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
gute persönliche Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Nasenbluten / Bludruckschwankungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein großes Lob für Station 12.
Ich war als HNO-Patient auf Station 12
und möchte dem Personal und den Ärzten
für die sehr gute Behandlung, Betreuung und
Fürsorge danken.
Trotz Personalmangel und Zeitdruck wurde meine Patientenversorgung nicht vernachlässigt.
Auch ein großes Dankeschön für die Notaufnahme
Samstag Morgen 4.00 Uhr.
Zimmer sind OK.
Zimmertür Zimmer Nr. 329 Sattion 12 müßte mal ausgerichtet bzw. das Schloß eingestellt werden.
( Lautes Türknacken )

Super Station 12 Schwester Nadin und Ihr Team

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
mann Kümmert sich wirklich um alles und geht positiv auf den Patienten ein
Kontra:
Krankheitsbild:
Tumor am Dickdarm
Erfahrungsbericht:

super Klinik,super Persohnal,super Ärzte besonders Super Station 12 Stationschefin Nadin mit Ihrem Team

Unfreundliches Personal

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
----
Kontra:
Personal
Krankheitsbild:
Vorfussprellung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einer Verletzung meines Sohnes beim Fußballspiel meldeten wir uns um 11:30 mit einem geschwollenem Fuß in der Notaufnahme. Gegen 12:10 Uhr erste Vorstellung beim Arzt. Missgelaunt bemerkte er: "Ich habe zum Nikolaustag ja nichts besseres zu tun"; "Wegen so ein bisschen braucht man doch nicht in die Notaufnahme, da kann man auch Montag zum Arzt gehen"
Trotzdem sollte mein Sohn zum röntgen. Nachdem drei Patienten, die später kamen, schon geröntgt wurden fragten wir gegen 13:30 Uhr an der Anmeldung, wann wir dran wären. Die Schwester erwiderte unfreundlich "Sie wäre nicht für`s Röntgen zuständig, aber sie fragt mal nach". Eine halbe Stunde später fragten wir zum zweiten mal bei der Schwester nach, diesmal mit Erfolg. Auf Nachfrage bei der Röntgenschwester, warum wir so spät dran sind erwiderte sie ebenfalls unfreundlich "Sie waren vom Arzt nicht angemeldet und man könne sich ja am Terminal beschweren" Der Arzt begründete sein Vergessen mit einem neuen Computersystem und er sei auch schon seid 9 Uhr hier, und das ohne Pause. Außerdem wäre mein Sohn der 21. Patient, da kann das mal passieren.
Gegen 14:50 Uhr verließen wir dann die Notaufnahme. Die über 3 Stunden Wartezeit bei einer Behandlungszeit von ca 10 min (2 mal Arzt und 1 mal Röntgen) könnte man noch verstehen, wenn man etwas von Effizienz spüren könnte. Das missgelaunte, unfreundliche Personal hat aber scheinbar den falschen Beruf, oder es gibt im System Probleme.

1 Kommentar

sanakll am 09.12.2015

Sehr geehrte "HollyT",

vielen Dank für Ihre Fallschilderung, die von Ihnen aufgezeigten Vorkommnisse bedauern wir.

Ein entscheidendes Ziel unserer täglichen Arbeit ist die bestmögliche medizinische Versorgung und einfühlsame Betreuung unserer Patienten. Hierzu zählen auch gute Kommunikation und lückenloser Informationsaustauch zwischen allen Beteiligten. Bei hohem Notfallaufkommen ist es jedoch manchmal möglich, dass die ausführliche Kommunikation zu kurz kommen kann. Dafür möchten wir uns entschuldigen.

Wir sind gerne bereit, den Sachverhalt mit Ihnen im persönlichen Dialog zu erörtern. Leider ist dieses Forum jedoch anonym. Sollten sie ein solches Gespräch wünschen, so wenden Sie sich bitte direkt an unsere Mitarbeiterin des Beschwerdemanagements, Frau Christine Knauth (per E-Mail: [email protected]).

Wir wünschen Ihnen und Ihrem Sohn in jedem Fall beste Genesung und alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen

PD Dr. med. habil. Matthias Aurich
Chefarzt
Klinik für Orthopädie und Unfallchirurgie

Nicht richtig versorgt, und wie auf dem Bahnhof

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kinderärzte sehr gut
Kontra:
Gyn Abteilung schrecklich ohne Struktur
Krankheitsbild:
Unfall / schwanger
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zu wenig Beratung, keine genauen Ultraschall Untersuchung und verschiedene dr keine einheitliche Entscheidung und vorallem kein Patienten Rückmeldung wie versprochen.

1 Kommentar

sanakll am 01.12.2015

Sehr geehrte "Aliacecil05",

vielen Dank für Ihren Eintrag und Ihr Feedback. Dass sie mit Ihrer Behandlung bei uns nicht ganz zufrieden waren, haben wir mit Bedauern gelesen. Gern würden wir prüfen, wie es zu den von Ihnen geschilderten Umständen kam. Wegen Ihres anonymen Vorgehens ist es uns allerdings leider nicht möglich, die angeführten Punkte vollständig zu analysieren. Deshalb würden wir uns über eine persönliche Kontaktaufnahme freuen, damit wir mit Ihnen die geäußerte Kritik detailliert besprechen können.

Dafür können Sie sich gerne direkt an unser Beschwerdemanagement, Frau Christine Knauth (per E-Mail: [email protected]) wenden.

Wir wünschen in jedem Fall alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Dr. med. habil. Ralf Robel
Chefarzt

Freundlich und kompetent

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Posetiv wären Zeitschriften in den Bereichen)
Pro:
freundlich und kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernen eines Geschwürs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Mai musste ich kurzfristig zu eineem kleinen chirurgischen Eingriff in die Klinik. Schon die kurzfristige Terminabsprach war sehr freundlich. So war dann mein ganzer Aufenthalt. Die Ärzte erläuterten was gemacht wird, die Schwester waren immer um das wohlbefinden des Patienten besorgt. So habe ich mir einen angenehmen Klinikaufenthalt immer vorgestellt.

Top Krankenhaus

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Schwestern, Ärzte, Labor, Betreuung einfach super
Kontra:
Krankheitsbild:
Bluthochdruck/ Schlaflabor
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Tolle Klinik! Hier passt alles. Ob Rezeption, Betreuung im Krankenhaus, über Organisation von Frau Abert, bis hin zu Herrn Dr. Klamann, einfach alles top!

Drum prüfe vorher

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 10/11/2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Da gibt es viel zu verbessern.)
Pro:
Personal
Kontra:
Ausstattung der Krankenzimmer
Krankheitsbild:
TEP linkes Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Patient auf Station 7 in der Zeit vom 26.10.bis 5.11.2015
Lobend und bedanken möchte ich mich bei den Praktikanten,Schwestern und Ärzten dieser Station die trotz ihrer stressigen Arbeit höflich und hilfsbereit sind.

Einiges für Patient und Stationspersonal unzumutbare möchte ich nicht verschweigen:
- uralte Betten die Höhen und Kopfteilverstellung muß durch die Schwester nach
Aufforderung von Hand erfolgen.
- der Waschtisch in der Naßzelle der Krankenzimmer ist so tief angebracht das
ein Knie oder Hüftoperierter sich nicht waschen kann
- Der Tisch im Krankenzimmer, das gleiche Problem wie in der Naßzelle...einfach
zu tief damit man sich richtig an den Tisch setzen kann.
Die Einrichtung der Zimmer ist nicht patientengerecht!
Wer etwas mehr als 80..90kg auf die Wage bringt,sollte sich seine Matratze selbst mitbringen, die vorhandenen taugen nichts.

Fazit: Bei einer nächsten anstehenden OP werde ich darum bitten,das ich mir die Station vorher anschauen darf.

Auswertung Entbindungsklinik

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Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Viel freundliches Personal, gutes Ambiente, gute Reaktion auf Notsituation
Kontra:
schlechtes Mittagessen und ein Behandlungsfehler
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo

So insgesamt gibt es sehr viele nette, zuvorkommende und kompetente Schwestern, Ärzte und Hebammen.
Es gab auch mal eine Notsituation während der Geburt, wo alles richtig gemacht wurde. Unser Baby geht es sehr gut. Danke.
Das Holzambiente der Patientenzimmer hat mir auch gefallen und das Baby, Mutter und Vater in einem Zimmer nach der Entbindung sein können, ist sehr schön.
Auch das es die Möglichkeit gibt, lange vor dem Geburtstermin einen Rundgang mit Fragen beantworten durch die Geburtsklinik machen kann.
Auch die Verwaltung lief Reibungslos.

Was nicht so toll war, war das Mittagessen. Und auch das es kein Bio Angebot gab. Das Essen soll ja den Genesungsprozess unterstützen und nicht belasten. Auch gerade weil dann ein Baby angefangen wird zu stillen.
Dann gab es auch eine Hebamme nach der Geburt, die mit mir als Vater noch im Geburtszimmer vor der erschöpften Mutter und Baby eine Diskussion beginnen wollte, obwohl ich keinen Anlass gegeben habe.
Dann gab es zwei Tage nach der Entbindung eine Ärztin, die eine sehr oberflächliche Beratung zu einer Frage von der Mutter gegeben hat, was sie denn tun kann damit die Schmerzen bei ihrer Dammschnittnarbe weniger werden. Zitat der Ärztin: einfach einmal richtig drauf setzen und dann geht es wieder :-/ Wie sich nach 1 1/2 Wochen nach der Entbindung raus stellte, hat leider eine andere Ärztin den Dammschnitt sehr schlecht genäht. Sodas es immer noch größere Probleme gibt und die Mutter immer noch sehr Vorsicht sein muss beim gehen. Wir hoffen natürlich das es keine Spätfolgen hat.

1 Kommentar

sanakll am 22.10.2015

Sehr geehrter Herr Zimt,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über die Erfahrungen mit Ihrer Familie auf unserer Wochenstation zu schildern.

Für das ausgesprochene Lob bedanken wir uns ausdrücklich. Die Punkte, die Ihnen und Ihrer Frau weniger positiv in Erinnerung geblieben sind, würden wir gerne in einem persönlichen Gespräch mit Ihnen erläutern – vor allem natürlich das Thema Dammnaht. Daher setzen wir uns in den nächsten Tagen zwecks Terminvereinbarung mit Ihnen in Verbindung.

Wir wünschen in jedem Fall beste Genesung und alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Leipziger Land
Janet Schütze
Unternehmenskommunikation

Sehr gute Versorgung durch Ärzte und Schwestern aber Essen nicht so prikelnd

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr schönes Haus und schöne große Zimmer und Badezimmer)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr freundlich und Kompetent)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gute Behandlung und)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gut koordiniert)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Betten und allgemein Zimer ausstattung sehr gut sowie auch das Badezimmer)
Pro:
Medizinische Versorgung
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Abzess an der rechten Mandel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

+ Sehr nette Ärzte

+ Sehr nette Schwestern

+ sehr nettes Personal

+ sehr gute medizinische Versorgung

- Für Patienten die nicht ihre ruhe haben möchten, ist der Tag sehr langweilig gestaltet, die meiste Zeit heißt es nur Warten das es Essen gibt oder Nacht ist.

- Essen, besonders manche Suppen haben wie Wasser geschmeckt und hatten teilweise auch diese Konsistenz.

tolle Geburtsstation

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 15   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal, Betreuung, persönliche Wünsche
Kontra:
---
Krankheitsbild:
Sectio
Erfahrungsbericht:

Das Personal war ausnahmslos freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend.
Alle Frage wurden ausführlich beantwortet.
Alles Nötige wurde zur Verfügung gestellt, man musste im Vorfeld an nichts denken.
Auch bei Problemen erhielt ich viel Zuspruch und Unterstützung und hatte nie das Gefühl, dass jemand genervt oder ungeduldig war.
Die Zimmer sind schön eingerichtet. Bei uns war das Familienzimmer belegt, trotzdem hat man sich um eine alternative Lösung bemüht und auch meinen Mann in alle Aktivitäten integriert. Unser Kind war nicht eine Sekunde von uns getrennt, das war uns sehr wichtig

Schmerztherapie

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Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Patient steht im Vordergrund
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem Bandscheibenvorfall wurde ich von meiner Hausärztin zur Schmerztherapie in das
Klinikum Borna überwiesen.Dem Klinikum Borna
eilt ein sehr guter Ruf voraus.Dieser gute Ruf
bestätigte sich während meines Aufenthaltes
vom 12.08.-19.08.2015 in jeder Hinsicht.
Organisatorische Abläufe klappten reibungslos
und die Behandlung durch das fachkompetente und freundliche Personal vom Pfleger bis zur leitenden Stationsärztin ließ keine Wünsche offen.
Mein bleibender Eindruck von dieser Klinik ist,
das man hier nicht abgefertigt wird,sondern das
Wohl des Patienten hier sehr ernst genommen wird.
Diese Woche hat mir sehr gutgetan und ich bin
nahezu schmerzfrei.
Zufälligerweise trafen wir hier Nachbarn von uns,die aufgrund einer Verletzung im Ohr von Altenburg in die Notaufnahme nach Borna überwiesen wurde,da in Altenburg kein HNO-Arzt
zur Verfügung stand(Wochenende).Unsere Nachbarn
berichteten,daß sie ohne Watezeit sofort behandelt wurden obwohl gerade Schichtwechsel war,und das am Wochenende

In meinem Namen und auch im Namen unserer
Nachbarn vielen Dank an das Klinikum Borna
Rosi

Gerne wieder

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 15   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Einfach gut erklärt)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war wirklich sehr zufrieden!! Und würde dort jeder Zeit wieder entbinden. Das Personal war sehr freundlich und hatte stets ein offenes Ohr für Fragen rund ums Baby. Leider habe ich zu einem Geburten starkenzeitraum entbunden wodurch nicht die Möglichkeit für uns fur ein Familienzimmer bestand. Die ärztliche Betreuung war kompetent und zuverlässig. Essen war Lecker jedoch nicht immer stillfreundlich angelegt. Getränke standen jeder zeit zut Verfügung.Die Zimmerausstattung könnte moderner sein( ein gemeinsamer TV) ich haben den jedoch in meiner Aufenthaltszeit nicht benötigt:) Die Belegung der Zimmer zu 2 ist wirklich toll. Auch was die Ausstattung fürs Baby zwecks Kleidung etc betrifft, sowie die Nachsorge Artikel für die Damen.Zeitweise hätte es ein bisschen ruhiger sein können ( ausgebaute Tür die durch einen Vorhang ersetzt wurde). Dies wurde jedoch innerhalb eines Tages behoben. Die Parkmöglichkeiten sind zu Stoßzeiten zu wenig. Schön sind auch die vorhandenen Kinderwaagen zur Nutzung jedoch wäre ein nahegelegener Park noch toll. Der Spaziergang durchs Wohngebiet ist jedoch auch ruhig und angenehm.

Mein erster Aufenthalt in der Klinik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Nabelhernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

neuer Gebäudetrakt
2-Bett Belegung bei ruhiger Atmosphäre
freundliches und aussagekräftiges Personal

3 Stunden oder längere Wartezeit und Bruch der übersehen wird

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
schlechteste Krankenhaus in der Umgebung
Krankheitsbild:
Bruch
Erfahrungsbericht:

es ist unverschämt wie lange man in der NOTAUFNAHME warten muSs!Wir sahsen über 3 Stunden und es hat sich nichts getan!
AußerdEM ist es eine Frechheit das ein BRUCH als Bänderriss durchgeht und man falsch behandelt wird! Nie wieder dieses Krankenhaus. Es sind nur unfähige Leute unterwegs!

1 Kommentar

sanakll am 22.05.2015

Sehr geehrte "Katze83",

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über die Erfahrungen während Ihres Aufenthaltes in unserer Notaufnahme zu informieren. Die entstandenen Unannehmlichkeiten bedauern wir.

Bitte lassen Sie uns dazu kurz Stellung nehmen:
Logistik und Abläufe in unserer Notaufnahme werden durch ein modernes EDV-gebundenes Patientenleitsystem und die Durchsetzung einer dringlichkeitsorientierten Behandlung in Anlehnung an das »Manchester Triage System« unterstützt, d.h. die Reihenfolge der Behandlung richtet sich hier immer nach der medizinischen Dringlichkeit, wodurch sich manchmal auch sehr lange Wartezeiten leider nicht vermeiden lassen.

Unabhängig davon können wir natürlich überprüfen, wie es zu der gestellten Diagnose kam. Wegen Ihres anonymen Vorgehens ist es uns allerdings leider nicht möglich, die von Ihnen angeführten Punkte vollständig zu analysieren. Deshalb würden wir uns über eine persönliche Kontaktaufnahme freuen, damit wir mit Ihnen bzw. dem Patienten die geäußerte Kritik detailliert besprechen können.

Dafür können Sie sich gerne direkt an unser Beschwerdemanagement, Frau Christine Knauth (per E-Mail: [email protected]) wenden.

Wir wünschen in jedem Fall beste Genesung und alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Leipziger Land
Constanze Schwarz
Ltd. Ärztin Notaufnahme

Top Ärzte - super OP Ergebnis

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Super Ergebnis der Operation - alles sehr gut verlaufen!
Kontra:
Kann nichts negatives erwähnen
Krankheitsbild:
Wirbelgleiten L5/S1
Erfahrungsbericht:

Super Krankenhaus

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles super
Kontra:
Krankheitsbild:
Leberzirrhose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Angehörige eines Patientin und bin rundum sehr sehr zufrieden. Spitzen Betreuung von Patient und Angehörigen. Hilfe und Unterstützung in allen Bereichen. Fühlte mich stets sehr gut behandelt und wusste meinen Angehörigen in den besten Händen. Behandlungsmethoden waren prima und ihm geht es den Umständen sehr gut! Ärzte und Pflegepersonal waren immer gesprächsbereit,ständig greifbar,nett,freundlich und erklärten einem alles verständlich und direkt!Super Krankenhaus und ich kann es nur weiterempfehlen!!!Vielen Dank für alles!

Sehr empfehlenswert

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Fürsorge der Ärzte und Schwestern
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Darm-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Erfahrungen mit dem Klinikum Borna sind sehr positiv. Ich musste mich mehreren Operationen unterziehen. Lobenswert ist die kompetente und nette medizinische Betreuung. Mein besonderer Dank geht dabei an Herrn Thieme und Oberarzt Dr. Philipp. Bevorstehende Eingriffe wurden mir ausführlich und verständlich erklärt, meine Fragen wurden geduldig beantwortet. Ich habe mich als Patientin ernstgenommen und sehr gut betreut gefühlt.

Vielen Dank auch dem Pflege-und Servicepersonal der Privatklinik,das alles tut, um den Patienten den Aufenthalt so angenem wie möglich zu gestalten.

Ich kann nur sagen Note 1mit 3 Sternchen :-)

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (besser geht es nicht)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super !!!!!!!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Super Ärzte Super Schwestern :-)
Kontra:
gibt es keinen
Krankheitsbild:
Im Körper Gürtelrose mit Windpocken
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte mich recht herzlich bei allen Ärzten besonders bei den Chefarzt sowie bei den Oberarzt sowie bei allen allen Schwestern bedanken ,ich habe 3 Wochen auf der Neurologie gelegen und habe mich sehr wohl gefühlt, ich kam mir nicht wie ein Kassenpatient vor ,die Ärzte sowie wie die Schwestern waren schon mehr wie freundlich, die Untersuchungen gingen hintereinander weg und nach 2 Tagen wussten die Ärzte was mir fehlte und haben sofort mit der richtigen Behandlung angefangen .Ich kann diese Station nur jeden empfehlen. Noch einmal recht herzlichen dank ich weiß das ich auf alle fälle wenn wieder etwas sein sollte nur noch in dieses Krankenhaus auf diese Station gehe.

2 Kommentare

Heidrun61 am 04.11.2014

Ich habe vergessen zu erwähnen das es die Station 15 Neurologie ist .

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Sehr gute Station

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Sehr aufmerksames und freundliches Pflegepersonal. Sehr kompetente und freundliche Ärzte.
Kontra:
Krankheitsbild:
Nierenkolik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde nach Nierenkoliken in der Notaufnahme aufgenommen. Da war das Pflegepersonal sehr freundlich und zuvorkommend.

Nachdem man festgestellt hatte das es sich wirklich um eine Nierenkolik handelt wurde mir vorgeschlagen mich auf Station14 verlegen zulassen, was ich dankend annahm.

Auf Station14 ist das Pflegepersonal wirklich sehr gut und sehr freundlich. Sie sind auch sehr aufmerksam, so zum Beispiel wurde in der Nachtschicht immer die Teekanne abgeräumt und es wurde immer wieder zum Ende dieser Schicht eine Kanne mit frischen Tee aufs Zimmer gestellt. Ob dies nun so sein muss oder nicht, kann ich so nicht sagen, auf jedenfalls finde ich dies sehr aufmerksam.

Die Ärzte auf dieser Station sind auch sehr fürsorglich und freundlich. Sie nehmen sich Zeit um die Fragen, die ich als Patient habe, ausführlich zu beantworten und auch so, dass ich es auch verstehe. Was bestimmt nicht immer ganz leicht ist. Ebenso positiv fand ich, dass alles unternommen wurde, um herauszufinden warum die schmerzen nicht weniger wurden, trotz gewisser eingriffe. Beeindruckt war ich auch, dass es auch noch möglich, war ganz kurzfristig in den OP zu kommen, so kurz vor Feierabend.

Noch eine kleine Anmerkung an die Geschäftsleitung, bei den nächsten umbaumaßnahmen sollte über ein Fensterwechsel nachgedacht werden. Da ich mir das Bett am Fenster rausgesucht hatte, konnte ich richtig intensiv spüren, wie in der Nacht die Kälte durch das Fenster schlug. Das ist wirklich sehr unangenehm.

Ansonsten kann ich nur sagen das alles Top war und ist. Ich kann diese Station und dies Krankenhaus nur weiterempfehlen.

Positive Kritik über die Klinik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schädel-Hirn-Trauma Grad 1, Handrückenphlegmone rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom 20. bis 24.1o.2014 lag ich auf der Station 5, wo

ich vorzüglich behandelt wurde.

Es fing schon in der Notaufnahme an, alle waren freundlich

und besorgt um meine Hand, dann auf Station 5 vom gesamten

Team das gleiche Bild.

Die freundlichen Schwestern sind einfach zu be-

wundern, wie sie mit ihren Patienten umgehen.

Ich möchte mich nochmals recht herzlich für die

Mühe der Ärzte und Schwestern bedanken.

Ich bin überglücklich das sie mir meine Hand gerettet

haben.

Ich würde immer wieder in diese Klinik gehen.

Angenehme Entbindungsstation, sehr zu empfehlen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Station macht sehr entspannten Eindruck, sehr hilfsbereit und freundlich
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von Anfang bis Ende war alles top. Hebammen und Kinderkrankenschwestern auf der Station sind sehr hilfsbereit und freundlich, ich musste nie lange warten, wenn ich geklingelt habe. Auf alle Fragen und Belange wurde immer sofort eingegangen. Überhaupt war unser Aufenthalt sehr entspannt. Als wir ankamen, konnten wir gleich in einen Kreissaal und nicht wie üblich in ein Vorzimmer, sowas haben sie dort garnicht, denke ich. Die Ausstattung der Kreissäle ist sehr ansprechend, nicht typisch Krankenhaus. Wir konnten eins der zwei Familienzimmer beziehen, das auch eher einem Hotelzimmer ähnelt mit den Annehmlichkeiten eines Krankenhauses, wie höhenverstellbares Bett etc.
Sogar das Krankenhausessen war lecker.

Meine Empfehlung....Station 17 (Schmerztherapie)

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Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (keine Wartezeiten, freundliches Personal)
Pro:
Man fühlt sich sehr gut aufgehoben!
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Wirbelsäule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich durfte mich 8 Tage auf der Station 17 behandeln und verwöhnen lassen. Es gibt vom ersten bis zum letzten Tag nichts, was ich bemängeln kann. Jeder Mitarbeiter steht voll hinter seinem Job und die Patienten werden ernst genommen.
Die Schmerzlinderung steht im Vordergrund. Zauberei ist leider nicht möglich.
Ich wurde sehr gründlich untersucht und befragt.
Die tägliche Visite verläuft in Ruhe, die Teilnehmer der Visite befinden sich nicht auf der Flucht. Jede Frage wird verständlich beantwortet.
Das Pflegepersonal hat immer ein offenes Ohr und nimmt sich Zeit für ein persönliches Gespräch.
Die Therapeuten, eingschlossen die Psychologen, unterstützen die Linderung der Schmerzen mit vollem Einsatz und mit Freude an ihrer Arbeit.
Bei der Auswahl des Essens wurde ich täglich sehr gut beraten und es schmeckt.
Die Zimmer werden täglich gründlich gereinigt. Man fühlt sich wohl. Für die ganz Peniblen sei gesagt, man befindet sich im Krankenhaus und nicht im 5-Sterne-Hotel.
Der Hol-und Bringdienst arbeitet sehr gut durchorganisiert.
Sehr zufrieden war ich auch mit der Arbeit der Radiologen.
Ich bedanke mich für die Hilfe, die mir zuteil wurde und für den angenehmen Aufenthalt.
Für die Patienten, die ihre Station verlassen können, empfehle ich den Gang in die Cafeteria der Klinik.

Ganz hohes Niveau

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Wenn es wieder sein muss, dann nur hier)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr ausführliche Aufklärung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Allerhöchstes Niveau)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kurze Wege und sehr hilfsbereit)
Pro:
Alle Ärzte
Kontra:
Nichts, ich war einfach zufrieden
Krankheitsbild:
Knie. TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bedingt durch mein Alter ist es nicht so leicht eine Klinik zu finden, welche zu einer Knie TEP bereit ist. Daher bin ich dem Chefarzt der orthopädischen Abteilung von ganzem Herzen dankbar, dass er nicht nur bereit war mich zu operieren, sondern auch für mich die beste Lösung gesucht und umgesetzt hat. Alle Ärzte der Station waren zu jeder Zeit zu einem Gespräch bereit, immer ein offenes Ohr und auch mal einen Scherz auf den Lippen. Als Patient ist man nicht einfach nur eine Nummer. Es gibt ganz viele junge Schwestern der Station, die nicht nur Dienst nach Vorschrift schieben, sondern auch mal über den Bettrand hinaus schauen. Ein Höhepunkt des Klinikalltages ist auch immer wieder die Physiotherapeutin, welche fachlich sehr kompetent ist und auch nach dem Menschen im allgemeinen schaut.

Ich kann die Klinik nur weiterempfehlen, da ich hier auf einem sehr hohen medizinischem Niveau operiert und behandelt wurden bin. Ich habe ein großes Stück Lebensqualität zurück, kann wieder längere , schmerzfrei Ausflüge und Spaziergänge machen. Ich nehme wieder am Leben Teil.

Danke!

Menschliche und Fachliche Personalschwäche

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 11   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Da ich es nicht weiter empfehlen kann.)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (War im Vorgespräch kurz angebunden und Unterlagen waren danach nicht auffindbar.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Unterlagen für PDA waren nicht auffindbar.)
Pro:
Räumlichkeiten und Köchin.
Kontra:
Betreuung während und nach der Geburt.
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ob eine Behandlung oder in meinen Fall eine Entbindung positiv oder negativ verläuft und somit als gesammtes die Klinik in Erinnerung bleibt, steht und fällt, wie überall wenn man auf Menschen angewiesen ist, mit dem Mensche. Empfangen wurde ich von einer freundlichen jungen Hebamme, die sich nach der Entbindung auch meinen Kind angenommen hat. Ich hatte aber eben das Pesch 2 Hebammen während meiner Entbindung zu haben die nicht sehr motiviert waren, der Routine stark verfallen und keinerlei Mitgefühl im Umgang mit einer Gebärenden zeigten. Ich wurde zu oft allein gelassen, mir wurde keine Atem Unterstützung zu teil, mir wurde nicht gut zugesprochen oder in irgendeiner weiße Unterstützung zu teil.Im Gegenteil ich musste mir Beleidigungen, unangemessene Aussagen und Erniedrigung gefallen lassen. Was auch sehr entmutigend war, war als die Übermüdet Frauenärztin beim notwendigen Dammschnitt die Nabelschnurschere benutzen wollte.Positiv ist das Ambiente im Kreißsaal wie dann auch auf Station. Die Schwestern und vor allem die Kochin ist sehr zu loben. Letztere war Balsam für die Seele durch ihre aufrichtige und zuvorkommende Art. Was aber auch negativ zu vermerken ist, sind die Hebammen auf Station.Sie sich in ihren Aussagen über verschiedene Nachsorgen und Umgang mit dem Neugeborenen wiedersprochen. Im Allgemeinen ist meine Unzufriedenheit auf eine mangelnde Personal Besetzung, auf schlechtes Personal und auf mangelnde oder inkonsequente Mitarbeiterschulungen zurück zu führen. Lieber Klinik Vorstand ich würde mir sehr wünschen das sie diese Punkte bearbeiten um ihre Qualität zu steigern und anderen Frauen somit meine Odyssee zu ersparen. Ich weiß es ist schwer und ich weiß, noch schwerer ist es, auf Grund von Fachkräftemangel, gutes Personal zu finden. Aber es ist auch schwer ein Kind zu bekommen vor allem ohne gute Unterstützung. Das waren nur sachlich ausgedrückte Ausschnitte meiner Entbindung, die ich niemanden wünsche.

Jederzeit wieder!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einen schweren Geburtstrauma während und nach meiner 1. normalen Entbindung in der Leipziger Uniklinik entschied ich mich beim 2. Kind für eine Entbindung in der Klinik in Borna und bin bis heute durchweg begeistert!!
Äußerst geduldige, freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter sowie ein gut strukturierter und in sich stimmiger Ablauf erleichtern dort Mitarbeitern sowie Patienten den Alltag. Ich habe mich zu jederzeit wohl und ernstgenommen gefüllt. Es wurde gezielt auf meine Wünsche und Bedürfnisse eingegangen und eine Lösung zusammen mit mir gefunden.
Ich kann die Klinik in Borna jedem mit sehr gutem Gewissen weiter empfehlen und bin nun schon seit der Geburt 2009 bei weiteren Aufenthalten nicht enttäuscht, sondern eher jedes Mal erneut wieder bestärkt worden, die richtige Entscheidung und Klinikwahl getroffen zu haben :o)

Positive Kritik über die Klinik

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 04.06.2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Darm OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann nur sehr gutes von der Klinik sagen !!!!!

Es fängt bei der Rezeption an bis zu den Untersuchungen und auf der Station, man wird sehr
freundlich und liebevoll von allen behandelt, man fühlt sich einfach gut aufgehoben.
Lobenswert ist die Zusammenarbeit der Ärzte mit den unterschiedlichen Fachbereichen.
Ich möchte mich bei Herrn Dr. Helm, Dr. Rupprecht,
Dr. Langer und der Station 31 Herrn Dr. Thieme und
seinen gesamten Team recht herzlich bedanken, denn ich bin nicht nur gesund sondern mit einen
" Lottogewinn mit Zusatzzahl "
wieder nach Hause gegangen.

Ich kann nur jeden diese Klinik empfehlen !!!!!!

immer wieder Borna

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Hebamme zur Geburt, Hebammen auf Station
Kontra:
Personalmangel
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Aufnahme im Kreissaal war freundliich und ruhig, genau die Atmosphäre, die man als Entbindende brauch :)
Auch die Geburt, die keine leichte war lief sehr gut, die Hebammen waren alle freundlich und kompetent.
Leider mussten wir auch kurzzeitig die Frühchenstation kennenlernen, doch auch hier haben wir nur freundliche Schwestern und Ärzte getroffen.
Alle Hebammen auf der Wöchnerinnenstation waren freundlich, wenn man auch deutlch wahrnimmt, das , wie überall, Personalmangel herrscht.
Wenn für 11 Zimmer (a 2 Betten) nur zwei Hebammen zuständig snd, reicht es schon, wenn drei Frauen gleichzeitig Probleme beim Anlegen haben.
Doch es wurde einem immer das Gefühl gegeben, das eigene Baby ist etwas besonderes, Ängste einer jungen Mutter wurden genommen, und auch die Kinderärzte und Frauenärzte waren einfühlsam und auskunftsfreudig.
Wer Probleme beim Stillen hat, ist in Borna genau richtig aufgehoben!

schlimmer gehts nicht

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (sehr verbesserungswürdig)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (von der Ärztin okay)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (war okay)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (viel zu lange)
Pro:
nette Ärztin
Kontra:
zulange Wartezeiten in der Notaufnahme, schlecht gelaunte Krankenschwestern
Krankheitsbild:
Gallenkolik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Also ich kam am 7.5.14 auf Ratschlag einer Freundin in die Notaufnahme dieser Klinik.
Die Schwestern im Empfangsbereich alles andere als nett dann folgte ein Matyrium ich musste mit einer akuten Gsllenblasen entzündung 5std. warten bis ich mal untersucht wurde.

Mir wurde dann Blut abgenommen und eine Felxüle gelegt dann sollte ich wieder raus warten.

Dann um 19 uhr kam endlich die Ärztin machte Ultraschall sagte zu mir ja wir nehmen sie auf morgen OP dann verschwand diese zum Telefonieren dauerte auch nochmal 20min kam mit nen Rezept wieder und ner Bescheinigung und wies mich ab.
Mit den Kommentar se hätten keine Betten mehr frei und auch zuwenige Ärzte.Ich sollte unter der Rufnummer anrufen und auf nen Termin warten nur gut das ich dieses nicht tat sondern am nächsten Tag nach Altenburg ins Klinikum bin.
Dort stellte sich herraus Gallengang verschlossen OP und entzündung der Bauchspeicheldrüse.

Soviel zu diesen hochgelobten Krankenhaus ich geh dort nimmer hin.

sehr gute behandlung

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013/14   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (topärzte)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ich hatte einen sehr vertauungswürdigen arzt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
personal nett
Kontra:
sauberkeit mangelhaft
Krankheitsbild:
gutartiker tumurentfernung in ohrmuschel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schon der empfang bei der anmeldung war sehr angenehm.ärzte sind nett und man bekommt alles verständlich erklärt. man wird ausgezeichnet betreut . der stationäre aufenthalt war für mich sehr angenehm und ich habe mich wohl gefühlt,obwohl ich sehr vom heimweh benommen bin.ich wurde von einem arzt hervoragen behandelt

!!! Katastrophal !!!

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Kindermedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
leider nix
Kontra:
Punkt 1-5
Krankheitsbild:
Pseudomonas aeruginosa
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

1.Verseucht mit allen was es gibt an Bakterien (Pseudomonas aeruginosa)Viren (MRSA)und Keime(VRE)!

2.Im gesamten K-H riecht es nach kloake u. hygiene ist so gut wie nicht vorhanden!

3.Einfache schutzmaßnahmen z.b kittel,mundschutz,haarschutz,handschuhe,fußstulpen u.s.w ist überall standard nur in Klinikum Borna ehemaliges "HELIOS" Klinikum nicht!

4.Diverse verschleierungstaktik von Allen Ärzten u. Schwestern wenn es um kontamination im krankenhaus,behandlung,medikamente u.ihre nebenwirkung geht!

5.Spontane unwissenheit vom leihen(patient)wird SCHARMLOSS ausgenutzt!


Das Klinikum kann ich nicht empfehlen!!!

Lieber mal Geld in ausrüstung,personal,erweiterte schutzmaßnahmen u. hygiene stecken
als überall philips tv zu montieren!!!

FEHLDIAGNOSE

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Aussenanlagen,Zimmer
Kontra:
ärztliche Betreuung
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ärztliche Betreuung einschließlich Diagnostik war katastrophal
Lage der Klinik, Zimmer und Essen waren o.k.

1 Kommentar

Heidrun61 am 04.11.2014

da kann ich leider nicht zustimmen ,die Ärztliche Betreuung war super ,bei der Visite nahmen sich die Ärzte bei jeden Patienten sehr viel Zeit auch der Chefarzt sie erklärten alles ganz genau solche Visiten habe ich bis jetzt noch in keinen krankenhaus erlebt ich lag schon in vielen und überall war es so das es einen vorkam als wenn die Ärzte schnell wieder aus den Zimmer wollten was hier nicht der Fall war und auch die Schwestern waren sehr freundlich und immer für einen da.

Immer gerne wieder

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Kindermedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Pilonidalabszess
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin mit Pilonidalabzess am 1.10.2013 eingewiesen worden.
Nach relativ kurzer Wartezeit stationäre Aufnahme gegen 8:30h!
Wenig später direkt operiert mit anschließendem Aufenthalt auf der Station 11. Der operierende Arzt besuchte mich anschließend am Nachmittag um den Ablauf der OP und des Heilungsprozesses zu schildern. Die Schwestern waren super nett(auch die OP-Schwestern), das einzige was störte war,dass die Nachtschwestern jede Stunde nach meinem Befinden fragten.
Auch wurde unnötigerweise jede Stunde bei einem meiner Nachbarn Blutdruck gemessen. Essen war annehmbar-aber fast immer dasselbe.An 2 Tagen meines Aufenthaltes(Di-Fr) gab es nur Kartoffelsuppe.
Ansonsten nichts negatives.Die Nachkontrollen fanden an den letzten beiden Tagen des Aufenthaltes statt. Am Entlassungstag wurde vom OP-Arzt selber das okay zur Entlassung gegeben. Anschließend wurde in der folgenden Woche Nachkontrolle gemacht,am 10. postoperativen Tag wurde die letzte Nachkontrolle gemacht.

Fazit: Der Patient wird hier super behandelt. Es wird sich hervorragend um alle gekümmert.

zu viel Negatives im Gegensatz zu den wenigen positiven Dingen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
ITS 1
Kontra:
stroke unit: Raeumlichkeiten, bestimmte Schwestern, Infos der Aerztevielfalt
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

- ITS 1 - soweit alles OK, nur dass das Schamgefühl des Patienten nicht
berücksichtigt wird - der Patient wird vor den Angehörigen ausgezogen und
ehe das neue Hemd angezogen wird vergehen ca. 5-10 min (fuer andere
Tätigkeiten) - ist selbst fuer die Angehörigen unangenehm!
- Stroke unit - war dann katastrophal
- ständig Unruhe und Stress, Räume sehr kalt und eher psychiatrisch
angehaucht
- Personal unterbesetzt, über eine Stunde lässt sich keine Schwester blicken, um
uns über den deutlich schlechteren Zustand des Patienten zu informieren,
obwohl man klingeln muss bevor man rein darf ( es war bekannt dass wir da
waren)
- Essen kaum zu genießen
- jede Schwester dickt Getränke an wie sie denkt, sollte eigentlich eindeutig vom
Logopaede bestimmt werden
- Einsatz von Sedierungsmitteln ist fraglich und wird man nicht eindeutig
erfahren

ärzte unfähig richtige diagnose zu stellen

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nichts gutes
Kontra:
unkompetentes personal
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vor einem jahr und sieben monaten ging alles los! Ich bekam die übelsten symptome: sehstörungen,dauerschwindel,starke kopfschmerzen,meine augen konnten geschwindigkeit nicht mehr verarbeiten,dazu kam tinnitus,hörsturz und starke benommenheit,und das gefühl alles sei unwirklich! Desweiteren wurde im liegen mein rechter arm immer taub,und im liegen war mir wie wegtreten! Also landete ich in dieser klinik in der neurologie! Dort wurden gemacht: mrt kopf,lumbalpunktion und Blut abgenommen usw. Nichts gefunden! Eine Ärztin bekam mit,das ich ein 5 monate altes kind habe,und deswegen bekam ich dann die diagnose ,wochenbettdepression' obwohl ich mich vor beginn der symptome nicht depressiv fühlte! Da meine symptome so schlimm waren,erfolgte sogar drei! Monate einweisung in psychatrie,wo man mir eintrichterte,es ist nichts und ich soll aufhören von arzt zu arzt zu rennen! Ich wurde vollgepumpt mit antidepressiva,tavor und beruhigungsmitteln,symptome verschlimmerten sich so sehr,das ich inzwischen angst hatte um mein leben! Trotzdem nach drei monaten entlassung. Weitere odyssee von ärzten augenarzt,hno,hausarzt usw. Dann an einem tag so schlimm,das ich mich mit letzter kraft wieder nach borna schleppte,und wieder in neurologie landete! Diesmal wurde diagnostiziert : Hypochondrische Erkrankung!!!!!!! Untersuchungen wurden gar nicht mehr gemacht! Acht monate hat es gedauert,bis ein arzt,bei dem ich früher immer war,der sehr gut war und mich schon mal gerettet hat woalle sagten es ist psyschich,gemeint hat es kommt von den extremen verspannungen die ich hatte,da würden blutgefäße und so abgedrückt die zum hirn führen! Daraufhin hab ich mich bei einem seir guten physiotherapeuten angemeldet,der dann rausgefunden hat das meine kopfgelenke stark verschoben sind,und kopfgelenke sind auch mit für die wahrnehmung verantwortlich,das zu erklären sprengt den rahmen! Er hat angefangen mich zu behandeln,und zusätzlich geh ich jetzt dreimal die woche schwimmen, ab und zu stoßwellenbehandlung,und inzwischen geht es mir um Längen!!!! Besser,besiegt ist es noch nicht,aber ich bin wieder ein mensch! Meiner meinung nach wird immer alles zu schnell auf die psyche geschoben,wenn ich das geld hätte würde ich diese neurologie gnadenlos verklagen!

1 Kommentar

odyssina am 01.12.2013

Habe ähnliche Symptome und wurde diesbezüglich in der HELIOS Klinik BORNA untersucht, kann mich den Ausführungen zu 100% anschliessen.Meine Diagnose lautete dissoziierte Störung.

Diese klinik geht gar nicht,einfach nur schlimm!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
schnelle aufnahme
Kontra:
sehr unfreundlich alle
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schlimmer gehts nicht! Mein Sohn hat panische Angst vor Ärzten,er is gerade erst zwei jahre alt geworden! Doch anstatt verständniss dafür auf zu bringen,wurde er von den ärzten und schwestern noch pampig behandelt und ausgeschimpft! Als ob er schon verstehen sollte was da vor sich geht! Ebenfalls wurden die medikamente mit gewalt eingeflößt (er hat probleme mit medis und erbricht diese meistens nach der einnahme,dieses problem besteht jedoch seit babytagen) bis er erbrach,und mir wurde vorgeworfen er bricht um mich zu ärgern,ebenfalls wurde mir in der visite gesagt das ich mein kind deswegen und wegen der panik vor ärzten nicht im griff habe! Desweiteren wurde einfach sein Hustensaft abgesetzt obwohl er schlimmen husten hatte,was ich auch immer wieder gesagt habe,und nun hat er eine schlimme bronchitis dazu bekommen! Meine kinderärztin hat zum glück verständniss für mein kind,und das medikament von dem er erbrach durch ein anderes ersetzt,wo die menge der einnahme geringer ausfällt,und das anders schmeckt,und schon klappt es! Diese klinik und wie man da behandelt wir ist sehr sehr schlimm! A

Nie wieder

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärzte unfähig, Schwestern sehr nett.
Ich bin in die Notaufnahme mit Schwindel, Ohnmachtsanfall,
wurde aufgenommen. Was dann folgt, war die Krönung.Ich leide unter Herzrytmusstörung usw. Blut und Urin wurden untersucht, behauptet sei in Ordnung, was nicht so ist. Ich bekam keine Medikamente die helfen könnten. Es wird einen eingeredet, es kommt alles von der Physche, sie könnten mir nicht helfen. Laut meinen Unterlagen
ist es nicht so. Wozu ich dort war, weiss ich nicht. Alles andere war in Ordnung. Leider bin ich kein Privatpatient.
Nie wieder in die Klinik.

Bitte geht nicht nach Borna

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

bitte geht nie in Borna . Nach 4 Wochen hatte ich immer noch nicht eine Diagnose.
Ärtze haben keine Zeit .Können weder richtig die Mrt , CT ; noch richtige medikamente geben.

Nach 4 WOchen bin ich nach LEIPZIG wo ich richtig behandelt wurde.
Die sind alle so was von arrogant alles besser können.

am ende es ist nur ein regionales , schlechtes Krankenhaus.
Es ist alles nur geld verschwendung. wird nach krankenheiten die du nicht hast.

schlimmer gehts nimmer

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Ärzte ganz ok
Kontra:
Schwesten, welche mit ihrer Arbeit überfordert sind, sollten sich umorientieren
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

-Ärzte ganz ok, wenn sie denn mal Zeit haben

-Schwestern (mit wenigen Ausnahmen)
RÜCKSICHTSLOS - UNFREUNDLICH - GROB - KALT

z.B.- Klemmappe auf frisch operierten Fuss schmeissen !!!
(ich war dabei)

- Essen ans Bett stellen, obwohl Patientin nicht mehr
selbständig essen kann

Erst als klar war, das meine Oma im Krankenhaus sterben würde, konnten sich die Schwestern "benehmen" !!!

Anmerkung: Helios Klinik Schkeuditz ist das ganze Gegenteil !

Empfehlenswert

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Diabetes
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Hilfestellungen über 24h am Tag)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top Diabetesberatungen sowie Ernährungsschulungen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Lob an das gesamte Team)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Top Schulungen udn Beratungen
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
DM Typ 1
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Also ich muss sagen, Top Klinik und Station 12, für DM Typ 1 ....

Die Frauen unter Leitung von Frau OÄ H. und die Frauen der Diabetesberatung.........Top Leitung was ihr bringt und macht.

Danke für eure Hilfe.

Macht weiter so.

HNO 1A

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Nasenscheidewand korrigiert
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meiner Meinung nach, das Beste was Borna zu bieten hat. Sehr gute Zusammenarbeit zwischen Schwestern und Ärzten.
Alle sind sehr nett und zuvorkommend, man wird wirklich sehr gut auf der Station 1 (HNO) Versorgt.
Das Essen war auch immer gut.

Als Pflegedienstleiterin kann man sehr stolz sein, wenn man solch gutes Personal hat, wie auf der HNO.

station 7

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

lag wegen einer pseudahtrose im krankenhaus die opperiert werden mußte bin voll zufrieden mit dem ergebniss lag 12 tage auf station 7, zimmerausstattung könnte besser sein aber ärtzte und schwestern voll in ordnung

Unmenschlichkeit

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (psychische Grausamkeit, unmenschlich)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Ärzte gut, Schwestern katatsrophal)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Ärzte
Kontra:
Schwestern Station 8
Krankheitsbild:
Gehirnmetastasen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei meinem Papa wurden nach körperlichen Versagen und Benommenheit zwei Gehirnmetastasen festgestellt. Deshalb wurde mittwochs in die Klinik eingeliefert und montags operiert, da aufgrund der Größe und Blutung Lebensgefahr bestand. Die Ärzte haben gut beraten und auch bei der OP ihr Möglichstes getan. Nach der OP wurde er auf Sation 8 verlegt und da begann das Grauen. Unvorstellbare Zustände! Mein Papa ist aufgrund der Hirnmetastasen gelähmt, womit er sich auch erst mal psychisch abfinden muss. Er wurde in seinem Urin liegen gelassen, wenn der Kittel beschmutzt war, wurde er nackt im Bett gelassen. Er wurde halbnackt auf den Flur gestellt, den Blicken aller ausgesetzt gegenüber von Plakaten mit Darstellung von Metastasenbildung im Rücken, ihm wurde zum Essen Messer und Gabel hingelegt, er wurde beschimpft, wenn er sich bekleckerte, er wurde nicht gedreht auch nicht auf unser Bitten hin etc. Das ging soweit, dass mein Papa um sein Leben fürchtete, nichts mehr aß, trank ober schlief, weil er meinte, sie wollen ihn umbringen. Diese Ängste haben mit Umverlegung zunächst in ein anderes KH und dann in die Reha-Klinik schlagartig aufgehört! Meiner Meinung sollte man entweder das Personal dringend schulen und ihnen einem Eignungstest unterziehen. Für diese unmenschlichen Zustaände gibt es keine Begründung!! Da fragt man sich, ob die keine Eltern und Partner haben!!!

schlaganfall oder sowas

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
anfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

wurde als schlaganfall patient eingeliefert haufen test ende vom lied nichts gefunden einzige der labiedare standartspruch sie müssen abnehmen und sport treiben 3tage sinlos verplempert

1 Kommentar

horizont1966 am 04.11.2012

Hallo Janne71,

ich wäre froh wenn trotz vieler Tests nichts krankhaftes gefunden wird. Sie anscheinend nicht. Was ist dagegen zu sagen das ein Arzt Ihnen empfiehlt abzunehmen wenn es der Gesundheit dient? Wenn er recht hat..

Wo bleibt die Würde für einen Sterbenden???

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Absprachen werden ignoriert)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (ohne angabe)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
menschliche Kälte
Erfahrungsbericht:

am 17.03 2012 14.18 verstarb mein Vater auf der Station 18 der Helios- Klinik Borna. Obwohl es klare Absprachen(2 Nummern ) über die Benachrichtigung von Angehörigen gab,erfolgte NICHTS.Nichtmal ein Anruf über das Ableben erfolgte.Erst als wir zum Besuch kamen,erfuhren wir von der Tatsache.Die an diesesen Tag eingetretene Verschlechterung war schon seit den Morgenstunden bekannt.(Bestätigung des Chefarztes )Haben die diensthabenden Schwestern und Ärzte keine Angehörigen, um so ein Handeln an den Tag zu legen??Ich kann es einfach nicht verstehen!!!!

Kinderstation 1a

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte und Schwestern für Kind und Mutter
Kontra:
./.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Sohn, 16 Monate wurde Anfang Nov. 2010 morgens im Klinikum Borna auf der Kinderchirurgie operiert.
Am Nachmittag ist er schon wieder im Spielzimmer aktiv gewesen und hat danach sein Abendbrot gegessen. So, als ob nichts gewesen wär!
Mir, als Mutter, hat es auf der Station ebenfalls sehr gut gefallen, da wir ein Mutter-Kind-Zimmer beziehen konnten, mit eigenem Bad und einer tollen Gemeinschaftsküche. Dort wurde kostenlos Kaffee und Tee bereitgestellt. Die Auswahl der täglichen Mahlzeiten war ebenfalls reichlich und lecker. Wir hatten sogar TV und Radio kostenlos auf dem Zimmer und konnten uns zu jeder Zeit zurückziehen und in Ruhe schlafen, essen, duschen oder einfach auch nur einmal allein sein und ein Buch anschauen. Das Personal war stets um unser Wohlbefinden bemüht. Die Ärzte waren äußerst kompetent und einfühlsam.
Es wurde natürlich vorallem großer Wert auf die Genesung meines Sohnes geachtet, aber auch meine Bedürfnisse und Ängste wurde berücksichtigt. Verständlicher Weise sind Eltern bei einem Krankenhausaufenthalt ihres Kindes in einer Ausnahmesituation.
Im Komplettpaket kann ich nur Gutes berichten und würde jederzeit wieder die Wahl dieses Klinikums treffen.

falsche Operationsmethode

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
nettes Personal
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Durch ein großes Loch im Trommelfell mußte ich mich einer Operation unterziehen, leider hat man in Borna es erst einmal mit der billigeren und einfachen Methode versucht, so dass ich nocheinmal operiert werden mußte, dies habe ich natürlich dann in einem anderen Krankenhaus vornehmen lassen. Auf Grund der ersten Operation habe ich nach 8 Monaten immer noch eine Zunge, welche auf der einen Seite taub ist und es nach Aussagen der Ärzte auch noch lange bleibt - Danke an Borna, außerdem war ich nocheinmal 5 Wochen krank! Folge -Lohnausfall. Warum operiert man nicht gleich mit der richtigen Methode? Das spart auch den Krankenkassen Geld und dem Patienten Schmerzen und Ärger. Auch wurde ich in Borna jeden Tag mit 15 Tabletten vollgestopft. In dem anderen Krankenhaus, wo die Operation erfolgreich durchgeführt wurde! brauchte ich keine Tabletten.
Die Schwestern auf der Station in Borna jedoch waren immer nett, auch das Essen war o.k. dass muß man schon sagen.

Katastrophe

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

haben ewig nach der Anmeldung vor der Station warten müssen,
ständig andere Ärzte und Schwestern,
Patient wurde kranker entlassen als wir es einweisen ließen,

Hier ist man in besten Händen

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr moderne Klinik, die sich immer weiter entwickelt)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Man findet immer ein offenes Ohr)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kompetente medizinische Versorgung
Kontra:
Diese "Raucherinseln" vor den Eingängen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war nun schon das zweite Mal seit 2 Jahren "zu Gast" auf der urologischen Station.
Jeweils ging meinen 9-tägigen Aufenthalten eine Operation voraus.
Ich fühlte mich ab dem Tag des Aufklärungsgespräches, der Operation und der anschließenden stationären Behandlung rundum sehr gut und absolut kompetent versorgt.
Ich fühlte mich überhaupt nicht wie der oft zitierte "Kassenpatient".
Ob Ärzte oder Schwestern - allen gebührt mein herzlichster Dank und Anerkennung ob ihrer ausgezeichneten Arbeit.
Die Unterbringung genoss ich schon fast in den modernen Zimmern.
Sauberkeit wird hier groß geschrieben. Die Reinigung des Zimmers erfolgte täglich.
Nun ja, das Essen empfindet sowieso jeder anders.
Für mich war alles ausreichend.
Da ich hier aus Borna bin, kann ich schon stolz sein auf "meine" hochmoderne Klinik.

Nasenbeinfraktur

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Habe mich in sehr guten Händen begeben
Kontra:
schade das ich nicht länger da war
Erfahrungsbericht:

Ich war nur einen Tag hier da ich Nasenbeinbruch hatte, bzw.
zwei wenn ich den Tag der Voruntersuchung mit berechne. Das Vorgespräch war sehr verständlich und die Arzte sehr nett und höfflich. Auch das Personal war freundlich nicht gekünzelt.
Auch am Tag der OP verlief alles super. Meine Nase ist wieder gerade obwohl man sich nicht ganz sicher war weil es schon etwas spät mit der OP war. Dies war aber nicht Schuld der Ärzte sondern der Ärzt die mich eingewiesen haben.