Krankenhaus Bethanien

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Bethanienstraße 21
47441 Moers
Nordrhein-Westfalen

63 von 124 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
weniger gute Erfahrung
Qualität der Beratung
weniger gute Beratung
Medizinische Behandlung
recht gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
weniger gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
weniger gute Ausstattung
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Professor lässt sich nicht sehen, aber kassiert

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
W0 neuer Bau Top, Wahlleistungen top, man muss diese aber auch leisten
Kontra:
Service unterirdisch
Krankheitsbild:
Kardioversion
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich kam als Notfall am Donnersatg in die Klinik.
Aufnahmeuntersuchungen, dann Unterbringung Station W0, Einzelzimmer. Zeitrahmen 6 Tage
Die medizinische Versorgung ist langsam zweckmäßig, eine Beratung fand nicht statt.
Besonders auffällig, die Chefärztliche Betreuung durch Herrn Professor fand nicht statt, aber beim Rechnung schreiben war dieser einer der Ersten, das hat noch ein Nachspiel.
Lediglich am Entlassungstag fand sich Herr Proffessor zum Entlassungsgespräch kurz ein, will aber laut Rechnung wer weiss was alles gemacht habenm eine Schande ist das.
Die Behandlung führte nicht zum gewünschten Erfolg, obs nur nach fehlender Expertise durch den Prof. lag, ich weiss es nicht-
Der Bau ist neu, das Zimmer großzügig und modern.
Aber das wars dann auch schon.
Es gibt einen Tresor im Zimmer, jedoch keine Anleitung diesen zu nutzen.
Das TV ist extrem leise, eine Nachbesserung konnte ich trotz vielfacher Nachfrage nicht erreichen.Auch das offerierte Sky Paket stand nicht zur Verfüfung.
Das Patientenmanagement Team ist telefonisch nicht erreichbar und reagiert auch nicht auf Mails.
Küche nicht schlecht, aber mir gelang es erst Sonntag, nach vielfacher Reklamation etwas anderes ausser meinem stillen Wasser zu trinken zu bekommen.
Das Personal beruft sich auf die Lounge auf der Station wo man immer Getränke nach Wahl erhalten kann. Schlecht nur für Patienten die den Weg zu dieser Lounge nicht zurücklegen können.
In der Wahlleistungsbroschure wird ein täglicher Getränke und Snackservice offeriert, dieser findet nicht statt.
Ich könnte noch enndlos fortfahren, aber der Platz hier reicht nicht.
Alles in allem, es war halt ein Notfall, sonst wäre Bethanien eh nicht meine Wahl gewesen.
Für mich scheint es in dieser Klinik nur darum zu gehen Kasse zu machen, das ist sehr sehr schade

Einweisung Luftnot

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (überwiegt)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Bei den Ärzten)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ergebnis der Behandlung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (sehr zuvor kommend)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (super Zimmer)
Pro:
Pflegepersonal, Küche,
Kontra:
Visiten, Gespräche über Untersuchungen.
Krankheitsbild:
COPD, Luftnot
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Noteinweisung am 26.022024 wegen Luftnot. Sauerstoff und Blutentnahme gingen schnell. Anschließend dauerte es zum Röntgen. Wartezeit ca. 2,5Std. Dann kein Bett auf der Station. Warten auf der Beobachtungsstation. Nach 1 Stunde auf Station. 1Tag später endlich auf der Station W O.
Betreuung durch Oberarzt Stationsarzt und Assistenzärztin .Es wurden Untersuchungen wie Herzecho,
Lufo, Lungen CT und Bronchoskopie. Die Untersuchungen zogen sich bis zum Donnerstag. Zusätzlich Inhalieren und Atemübungen durch Physio-Therapeutinen. Es wurden Medikamente gegeben ohne Absprache zwischen Arzt und Patient. Dann sah ich die Ärzte erst am Montag nach mehrmaligem Fragen. Also 4Tage
Leerlauf. Es gab auch keine Ergebnisse von den voran
gangenden Untersuchungen. Man kommt sich vor als wenn man in der Abstellkammer steht.

Das Pflegepersonal hält die ganze Station zusammen. Die Pflege auf dieser Station ist super. Kein Böses Wort oder geht nicht. Wenn man was brauch bekommt man es auch. Vielen Dank an alle Pflegekräfte auf der Station W O.

Das Essen auf der Wahl-Leistungs-Station WO. war sehr gut und reichlich. Da man sich das Essen zusammenstellen kann, ist für jeden was dabei. Das bringen oder abholen des Früh, Mittag oder Abendessen klappt einwandfrei. Getränke sind in der Lounge zu haben. (Kaffee, Kakao oder Säfte ) Kuchen am Nachmittag. Alle Waren schmecken sehr gut. Vielen Dank auch an die Köche und die Crew.

Bis auf einige Sachen bin ich sehr zufrieden mit dem Krankenhaus. Beim nächsten mal werde ich eben öfter nachfragen.

Nie wieder!

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Stationspersonal
Kontra:
Der Rest
Krankheitsbild:
Herzrhythmusstörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin z. Zt. Noch hier im Krankenhaus. Ich fühle mich völlig verarscht. Das ist jetzt das 2. Mal innerhalb von 3 Wochen, dass ich den ganzen Tag auf eine Untersuchung/Behandlung (Herzkatheder und Kardioversion) warte, nichts essen und trinken darf, um dann wahrscheinlich wieder zu erfahren, dass das heute nichts wird. Das ist eine Zumutung. Die Ausstattung der Station ist unter jedem heute übliche Niveau. Toiletten sind dreckig und auf dem Flur!!! Im Zimmer hängt ein Waschbecken an der Wand, das Fernsehen geht seit 24 Std. nicht. Für Besucher gibt es keinen Raum, der ist von Patienten belegt. Und wenn man dann noch hier an der Überwachung hängt und diese Station (G1) nicht verlassen darf, fühlt man sich wie im Knast..... Aber da gibt's wenigstens Freigang und Essen. Ich habe die Schnauze voll von diesem Krankenhaus.

NIE WIEDER!

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
Siehe oben
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wem sein Leben etwas wert und lieb ist, der sollte einen ganz großen Bogen um dieses Krankenhaus machen. Kurz zusammengefasst glänzt diese Klinik mit Inkompetenz und Gleichgültigkeit gepaart mit Ignoranz und fehlender Ehrlichkeit.

Station EO Besser gehts kaum

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Toilettenstuhl)
Pro:
Personal, Ärzte, Ablauf
Kontra:
Toilettenstuhl, Küche
Krankheitsbild:
Lungenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ins Krankenhaus, kam ich über die Notaufnahme. Hatte hohes Fieber und Luftprobleme. Bekam sofort Sauerstoff, und die Blutwerte wiesen hohe Entzündungswerte auf. Kam dann sofort auf Station, und wurde sehr freundlich aufgenommen. Es wurden Untersuchungen gemacht, CT, Bronchoskopie. Wurde auch von den Ärzten gut aufgeklärt. Durch mein Gewicht kann ich keine Hängeklos benutzen. Stattdessen bekam ich einen Toilettenstuhl. Das muss ich als negativ bewerten. So ein Stuhl sollte höhenverstellbar sein. Kam mit den Füßen kaum auf den Boden. Dadurch war das Entleeren sehr schwierig. Auch die Küche muss ich leider negativ bewerten. Ich habe eine starke Allergie gegen Kern- und Steinobst und Nüsse. Wenn ich das jeden Tag auf dem Tablet habe, muss ich mir schon an den Kopf fassen. Das darf einfach nicht passieren.
Pflegepersonal war absolut top, und immer freundlich. Auch wenn Sie Stress hatten. Da kann man nur den Hut vor ziehen. Auch die Entlassung lief einwandfrei.
Sollten noch mal Lungenprobleme Auftreten bei mir, würde ich gerne wieder auf diese Station zurückkommen.
Vielen Dank für die gute Pflege und Betreuung

Diese Krankenhaus kommt für mich nicht mehr infrage

Diabetes
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Toiletten und Dusche auf dem Flur)
Pro:
Kompetente Ärzte und allgemein fleißiges Personal
Kontra:
WLAN und TV überteuert,in meinen Augen Abzocke
Krankheitsbild:
Diabetes
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich lag letztes Jahr (2022) für mehrere Wochen auf der Diabetischen Abteilung.Hätte ich die gegebenen Zustände dort eher gewusst,ich hätte im Leben nich diese Klinik gewählt.Ich lag auf einem 3 Bett Zimmer ohne Badezimmer und Toilette.Waschen konnte man sich an einem Waschbecken,das hinter einem Vorhang vorhanden war.Die Toiletten befanden sich auf dem Flur,die Duschmöglichkeit (für die gesamte Abteilung G3 befand sich ebenfalls mit den 2 Toiletten im selben Raum,wenigstens konnte man die Klo-Türen abschließen.Die Dusche hatte eine Holztüre,die man von innen per Riegel verschließen konnte.Nachdem Jemand duschen war,stand der ganze Vorraum zu den Toietten unter Wasser.Räumliche Zustände wie in den 70 er Jahren...Toiletten auf dem Flur,wo bitte in welchem Kh gibts das heute noch?
WLAN,TV und Telefon gab es auch,zumindest zu saftigen Wochenpreisen.Von Montag bis Freitag,kostete der Spaß knappe 30 Euro.Habe WLAN und Telephon nach einer Woche abgemeldet,TV kostete trotzdem 3 Euro pro Tag,dabei hatte man dabei aber auch nur 8 Programme zur Auswahl,ARD,ZDF,RTL,RTL2,Kinderkanal,Pro7 und WDR.Ich war den halben Tag mit Zappen beschäftigt,bis man was fand,was einigermaßen erträglich war.Das sind die Zwangsgebühren der Öffentlich Rechtlichen,noch preiswert dagegen.Das Personal war ganz ok und nett,dennoch hatte man bei einigesn das Gefühl,dass sie nur Dienst nach Vorschrift machten,aber das ist wohl in jedem Job so.Die Ärzte waren auch kompetent,da kann man im Großen und Ganzen nicht meckern.
Dann noch das Essen,eine einzige Katastrophe.die Brötchen morgens zum Frühstück waren alles andere als Frisch,das Mittagsessen,konnte man in die Tonne kloppen.
Fazit: Wer nicht unbedingt muss und die Wahl hat,meidet dieses KH.Vielleicht bin ich auch nur zu pingelig,macht euch selbst ein Bild.

Absolut zu empfehlen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte, Schwestern, Service, im OP/Schleuse mega
Kontra:
Da weiss ich nichts
Krankheitsbild:
Narbenbruch Rezidiv
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Operations Vorgespräch - toll, absolut kompetent!
Sekretariat Chirurgie sehr nett, die Schwestern ebenfalls. Anästhesie Vorgespräch - mega.
Stationärer Aufenthalt - perfekt, dort kann man nur gesund werden.
Also.... wenn ein Krankenhaus dann das Bethanien

Hochzufrieden

Nephrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Besser geht nicht!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Der neue Gebäudekomplex "W" ist sehr schön gestaltet.)
Pro:
Stationsarzt
Kontra:
etwas schwierige Orientierung bei den Ansprechpartnern
Krankheitsbild:
akute Nieren- / Stoffwechselstörung
Erfahrungsbericht:

Ich war akut Patient in dem mir lange bekannten Bethanien-Krankenhaus. Obwohl ich mitten in der Nacht zur Aufnahme kam, wurde ich sehr zügig, freundlich und kompetent aufgenommen und behandelt.

Während der ganzen Zeit fühlte ich mich gut aufgehoben, wurde ausführlich aufgeklärt, und netterweise ging es mir auch bald besser. Das Team der Nephrologie ist sehr kompetent, empathisch, und ich kann diese Abteilung uneingeschränkt empfehlen!

Neu war für mich, dass auf meiner Station Patienten nicht nur Patienten mit nephrologischen Erkrankungen behandelt wurden sondern auch mit Leiden anderer internistischer Krankheiten (also z. B. Lungenerkrankungen, Magen-Darm etc.). Ich kann darin keinen Vorteil erkennen, finde das eher schwierig insbesondere für das Pflegeteam, denn das Spektrum der speziellen Behandlungsformen wird so seeehr groß. Es passt für mich auch nicht zur allgemeinen Entwicklung der Spezialisierung von Leistungen an großen Zentren. Geschadet hat es mir aber nicht.

Hilfreich wäre vielleicht, in die Patientenbroschüre eine kurze Legende aufzunehmen, wer im Pflegeteam welche Funktion hat. Das wurde mir im Verlauf zwar langsam klar, doch kann man es "eigentlich" schon an der Farbe der Dientskleidung erkennen. Das muss man aber erst einmal begreifen, dann erkennt man Krankenpfleger/in, Schüler, Praktikant, Sekretärin, Physiotherapeuten und die Damen von der Essensausgabe. Ein wenig hat mir bei der Pflege der Blick fürs Ganze gefehlt, jeder hat sehr spezifische Aufgaben. - Noch einmal: Ich fühlte mich dabei gut betreut und versorgt.

oberflächlich untersuchender Oberarzt

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (könnte freundlicher sein)
Pro:
kurze Wartezeit
Kontra:
desinteressierter Oberarzt
Krankheitsbild:
Schenkelhernie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Radiologe von ausserhalb sagt, "sie haben eine Schenkelhernie, die sollten sie operieren lassen"
Chirurgie "solange es ihnen nicht schlecht ist, ist es nicht weiter schlimm"
bringen sie uns das MRT und kommen sie dann am Donnerstag zur Sprechstunde, ein Oberarzt wird untersuchen.
Im Gespräch mit dem Oberarzt ging es um Leistenbruch, er konnte überhaupt nichts feststellen ,selbst bei den MRT Aufnahmen konnte er nichts erkennen. Hätte er ein paar Millimeter oder auch 1 Centimeter mehr nach unten gescrollt, hätte selbst er den Bruch nicht übersehen können.
Er hat auch kein Ultraschall gemacht, was ja selbst bei so einem "profanen" Bruch nötig wäre. Zu wenig spektakulär?Nicht von Interesse?
Auf die Frage, ob er etwas an der Hüfte(das war der Grund des MRT) erkennen könnte, sagte er "Ist nicht mein Fach"

Dank an die Diabetologe

Diabetes
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Etwas veraltet aber das ist Nebensache, Ventilatoren und Verdunklung wäre super)
Pro:
Freundlichkeit Beratung, Information, Geduld, Kompetenz
Kontra:
Zu heiß in den Zimmern im Sommer für die Patienten
Krankheitsbild:
Diabetes Typ 1 Erstdiagnose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Sohn kam mit Erstverdacht auf Diabetes in eine, noch nie woanders so erlebte, Notfallambulanz mit ruhigen, freundlichen zugewandten Mitarbeitenden, die sich von Azubi bis Chefarzt rührend um meinen Sohn und all seine und meine Fragen gekümmert haben.
Ein großes Lob und Dankeschön!!!

Weiter ging es auf einer, zwar etwas engen, aber sehr sauberen Station G3 Diabetologie.
In der Woche dort wurden wir als Familie umfassend informiert, geschult und mit jeder Frage ernst genommen.
Die Diabetologinnen und auch die Oberärztin, sowie eigentlich alle, aber besonders ein spezieller Pfleger M (Gehaltserhöhung!?) waren der Hammer. Freundlich, beruhigend, motivierend und überaus kompetent. Wir haben uns super aufgehoben gefühlt.
Das einzige was dringend verbessert werden könnte, wie in anderen Kliniken oft auch, ist der Hitzeschutz in den Zimmern bei extrem heißem Sommerwetter.
Für die Patienten, aber so könnte ich mir denken, auch für das hart arbeitende Personal, eigentlich im modernen Zeitalter nicht mehr tragbar.

Ach ja: und wir sind super behandelt worden und sind KEINE Privatpatienten !!

Insgesamt ein dickes Lob und herzliches Dankeschön für die Begleitung in ein Leben mit Diabetes.

Familie R.A.

Kaiserschnitt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Super liebes Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin ins bethanien gekommen wegen vorzeitigen Wehen
Mein geplanter Kaiserschnitt wäre 9 Tage später gewesen .
Ich bin so unfassbar dankbar das man mich ernst genommen hat und auf meine Ängste eingegangen ist , durch meine spontan Entbindung vorher hatte ich eine große Angst das Baby normal zu entbinden .
Ein großes Dankeschön geht an die Ärztin dr Brunotte .
Ich hatte ein super Op Team und man hat mir alle Ängste genommen die ich hatte
Ich kann es nur weiter empfehlen

Sehr zufrieden

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Spontane Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unser Sohn kam am 24.05.2023 im Bethanien Krankenhaus zur Welt und wir können über die Wöchnerinnenstation als auch den Kreißsaal nur positives berichten. Alle Schwestern waren sehr freundlich und hilfsbereit. Auch bei anfänglichen Startschwierigkeiten beim Stillen wurde gut geholfen, sodass es nun weiterhin einwandfrei funktioniert. Ganz besonders hervorheben möchten wir Hebamme Magdalena Tönnies, bei ihr haben wir uns zu jedem Zeitpunkt während der Entbindung sicher und gut aufgehoben gefühlt, sodass wir die Geburt unseres ersten Kindes in positiver Erinnerung behalten werden. Aber auch das restliche Personal des Kreißsaals ist der bemüht. Wir würden dort wieder entbinden.

Gehen Sie in ein anderes KH

Kardiologie
  |  berichtet als Klinikmitarbeiter   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
-
Kontra:
Menschenunwürdige Zustände
Krankheitsbild:
Mitarbeiter
Erfahrungsbericht:

War über eine Zeitarbeitsfirma dort eingesetzt und habe den Einsatz vorzeitig abgebrochen, da sowohl Patienten als auch Mitarbeiter menschenunwürdig behandelt wurden! In meinem Zeitraum wurden Mitarbeiter mit der Anschuldigung des „mutmaßlichen Totschlags und/oder mutmaßlicher unterlassenen Hilfeleistung“ entlassen, während sich die Leitung der betroffenen Station im Büro eingeschlossen hatte und die Kommunikation mit ihm/ihr über unter der Tür durchgeschobene Zettel stattfand.
Der Umgangston mit den PatientInnen war stets beleidigend und verletzend, vom Gesetzgeber vorgeschriebene Mindestbesetzungen oder Bettensperrungen wurden täglich ignoriert, und die Mitarbeiter des Stammpersonals haben wirklich unter der Unfähigkeit der Leitungsebenen leiden müssen.
Als Patient würde ich mit jeglichen Beschwerden eher zum Bestatter als in dieses Krankenhaus gehen!
Mitarbeiter die mutmaßliche Missstände angesprochen haben wurden mundtot gemacht oder mit Kündigung gedroht.
Bin seit über einem Jahrzehnt in der Medizin tätig, und das was dort passiert ist/ich gesehen habe, ist mir noch nie untergekommen!
Ich hoffe, dass zeitnah eine staatliche Überprüfung dieses KH stattfindet, um weitere mutmaßliche Behandlungsfehler zu vermeiden!

Geburt

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unser erstes Baby. Super Hebammen und Ärzte Team. Normale Geburt geplant dann musste Not Kaiserschnitt wegen der Nabelschnur. Alle haben super schnell reagiert und wir sind glücklich das alles gut gelaufen ist ohne Nachfolgen dank der schnellen Reaktion der Hebammen. Kann das Krankenhaus gut weiterempfehlen.

Kreißsaal TOP; Wochenbettstation FLOP

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Friedliche Geburt dank den Hebammen
Kontra:
Wochenbett Depression dank den Schwestern !
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kreißsaal war alles super. Kann ich nichts negatives zu sagen. Alle Hebammen waren sehr nett, hilfsbereit und kompetent.
Dank den Hebammen hatte ich eine sehr friedliche Geburt. DANKE DAFÜR !

Wochenbettstation war katastrophal!
1. als die Geburt losging habe ich die Schwestern gebeten meinen Mann anzurufen, damit er sich auf den Weg machen kann, dies ist jedoch nicht geschehen.
Ich war 20 Minuten alleine im Kreißsaal mit starken Wehen und habe selber meinen Mann angerufen, wo er denn bleibt und die Geburt schon begonnen hat.
Er war am schlafen und wusste nichts davon!

2. eine der Schwestern hatte keine Lust mir das Anlegen zu zeigen und hat mir direkt Stillhütchen in die Hand gedrückt. Ich mit meinem ersten Kind ohne Rat war auf mich allein gestellt und hab dadurch anscheinend einiges falsch gemacht, was dazu führte, dass meine Brustwarzen dermaßen Wund waren, dass mein Kind die Brust nicht mehr angenommen hat. Wegen diesen Stillhütchen konnte ich mein Kind nur knapp 2 Wochen Stillen und dann leider gezwungenermaßen auf die Pumpe übergehen. Was eigentlich nicht meine Vorstellung war. Meine Nachsorgehebamme war total entsetzt, als Sie meine Brustwarzen gesehen hat. Das gleiche habe ich auch von meiner Stillberaterin gehört, die sogar meinte, dass Sie in ihrem Leben noch nie solche Wunden Brustwarzen gesehen hat. Das alles nur weil man mir nicht gezeigt hat wie man richtig Anlegt!

Rundum gut betreut

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Tolle. Hebammen, Ärzte und Schwestern
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt meines 2. Kindes
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe nein Kind am 23.03.2023 im Berhanien bekommwn. Die Hebammen waren super lieb und haben mich gut unterstützt. Die Ärzte sind auch sehr kompetent, bett und zugewandt. Das kenne ich sonst nicht so. Ich habe hier auf wer Seite lfter mal negatives über die Schwestern auf wer Wochenbettstation gelesen. Ich kann das aber gar nicht bestätigen. Wirklich alle waren sehr engagiert, nett, hilfsbereit und kompetent. Auch beim Thema stillen bekam ich gute Unterstützung.

Es geht besser

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (gut)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Triage an der Anmeldung Notaufnahme
Kontra:
Betreuung Pflege Notaufnahme
Krankheitsbild:
Schleudertrauma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Erstmalig in der Klinik aufgrund von einem VU mit Personenschaden.
Ersteinschätzung/Triage (gelb) an der Anmeldung zur Notaufnahme war sehr gut.
Ich wurde aufgerufen und im Anschluss habe ich dann leider kein Pflegeperson gesehen / direkten Patientkontakt während der ganzen Zeit in der Notaufnahme.(Pflege als Ansprechpartner/ Hilfe im Sinne des Patienten erhalten.
Mein Mann (Begleitung) wurde vor der Ambulanztür Anfangs zurückgewiesen..Warum ?
Ein Kühlelement zur Schmerzlinderung erhielt ich durch meine Eigeninitiative, indem ich selbst nach einem Kühlelement eine Schwester auf dem Flur gefragt habe.
Ärztliche Empfehlung und Behandlung / Erklärung war gut, jedoch sollte ein medizinscher Bericht den einzelnen Untersuchungsmerkmalen auch entsprechen.(Keine Standardsätze)
Des Weiteren möchte ich an dieser Stelle höflich anmerken,dass ein Patient seinen
Kurzbericht mit Anamnese,Befund und Diagnose,nach ärztlicher Untersuchung, bei Entlassung aus der Notaufnahme direkt erhalten sollte, damit der Patient im Anschluss seine Behandlung stressfrei in Wohnortnähe fortsetzen kann.
Folgetag
Ein genervtes Auftreten in der Mimik & Gestik von einer Fachkraft mit langem blondem und ungebundenem Haar an der Anmeldung zur Notaufnahme, überschritt nach meiner Ansicht leicht ihre Kompetenz.
Zitat von dieser Sr.
"ohne" sich vorab zu informieren, ob der Arzt im Haus ist...

"Der Arzt ist nicht zu sprechen,er ist nicht da und sie gehen nicht auf Station" ...

zK.
Der behandelnde Arzt ging an mir vorbei,daher wusste ich,dass der zuständige Arzt im Haus war.

Nach meiner Antwort und Forderung den Kontakt zum Arzt herzustellen ruderte die (Schwester) zurück und kümmerte sich endlich um mein Anliegen,indem sie den Arzt angerufen hat.

Solch eine Aktion ist schon peinlich und dies könnte man auch im Sinne der Patienten vorab vermeiden.
Die Schülerin hingegen hat sich vorab um mein Anliegen höflich gekümmert.

Ein Dankeschön für die ärztliche Behandlung, Beratung und Empfehlung.

Das hat mit Pflegenotstand nichts zu tun

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (3-Bett-Zimmer, zum größten Teil ohne Bad)
Pro:
Freundliches Personal
Kontra:
Schlampige Arbeitsweise
Krankheitsbild:
Urodynamik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war dieses Jahr bereits zum dritten Mal stationär, jeweils für eine Nacht.
Das Personal ist überaus freundlich und hilfsbereit, die Versorgung eher schlecht. Jetzt beim dritten Mal konnte ich zunächst wegen der falschen Akte nicht operiert werden und musste zurück auf Station. Der gesamte OP Plan wurde geändert und ich wurde später erneut zum OP gebracht und operiert.
Meine Tabletten wurden mir bei keinem meiner Aufenthalte gegeben. Erst am nächsten Tag zum Frühstück erhielt ich ein Tablettendöschen mit viel mehr Tabletten, als ich zu Hause einnahm. Auf meine Frage, um welche Tabletten es sich handelt, wusste die Schwester keine Antwort. Erst beim genaueren Hinsehen stellte ich später fest, dass die Tabletten für einen anderen Patienten in einem anderen Zimmer bestimmt waren.
Oh je oh je, in was für einem Krankenhaus bin ich da gelandet?

Klare Ansagen könnten helfen ..

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Hat kaum stattgefunden)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Hat nicht stattgefunden)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Eher chaotisch)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Können wir nicht beurteilen)
Pro:
Die Freundlichkeit des Personals
Kontra:
Krankheitsbild:
Gequetschte Finger beim Kleinkind
Erfahrungsbericht:

Wir haben heute Abend mit unserem2-jährigen Sohn die Notaufnahme aufgesucht .. uns ist klar, dass ‚gequetschte Finger‘ in einer Notaufnahme wohl weniger Vorrang haben. Wir haben mitbekommen, dass die Pfleger/innen viel zu tun hatten .. das Wartezimmer war recht voll .. für uns sah‘s auch nach vielen Bagatellfällen aus, wenn wir uns so eine Beurteilung anmaßen dürfen.
Wir haben absolutes Verständnis für lange Wartezeiten und möchten dennoch mitgeben, dass es einfach total hilfreich ist - für beide Seiten - die Patienten / Angehörigen darüber aufzuklären, dass man aktuell mit einer langen Wartezeit rechnen muss! Uns wurde gesagt, eine Ärztin würde sich ‚gleich‘ die Wunde von dem Kleinen anschauen .. nach 2 Stunden war einfach seine Geduld am Ende und wir hatten das Gefühl, dass es auch im Wartezimmer einfach sehr schleppend voranging, sodass wir uns entschieden, eine andere Notaufnahme aufzusuchen.
Gerade bei so Bagatellfällen - wie unseren, die jedoch bei einem Kleinkind abgeklärt werden sollten - hilft Kommunikation einfach ungemein!

Von einem KH wurden wir ehrlicherweise ‚abgewiesen‘ & im dritten hatte man zum Glück Zeit für uns.

Die einzelnen Notaufnahmen & deren Mitarbeiten können nix für ihre Situation, aber man könnte es sich vermutlich selbst mit einem geringen Organisationsaufwand (klare Kommunikation) etwas leichter machen.

Nettes Personal

Kindermedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Blutabnahme hat sehr lange gedauert)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nett hilfsbereit zukomment
Kontra:
Krankheitsbild:
Erkrankung der Leber
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde nachts eingeliefert alle sehr nett auch auf der Kinderstation nur zu ehmpfehlen. Ich hatte Angst vor den ganzen Ärzten aber alle waren super nett.

Für uns absolutes No Go !!!!

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 11/22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Wasser in der Lunge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die G 1 Absolute Katastrophe!!!!!!

Patienten bleiben Nass im Bett liegen wenn ...erst nach Aufforderung der Familienangehörigen kommt jemand oder man macht es selber !!!!!

Trotz mehrmalige Aufforderung zu achten ,dass der Patient seine Medis nimmt wird nicht drauf geachtet!!

Es wurde von einer Schwester gesagt,der Patient sei Demenz...dieses wurde uns 3 Tage von der Schwester glaubhaft gemacht und Inkontinenz
Wäre er schon die ganze Zeit und hätte es Versteckt!!!!
Leichte Demenz kann man ja verstehen...aber so wie es dort war von Tag zu Tag schlimmer geht gar nicht ein Pflegefall geworden ...sowie die Inkontinenz die von jetzt auf gleich gekommen ist...der Patient hätte es zu Hause versteckt..
Also da hätte die Ehefrau ja wohl bemerkt,wenn das Bett oder die Kleidung Nass wäre !!!!Nachdem die Station gewechselt wurde Notfallmäßig zur Intensiv worüber wir als Familienangehörige nicht Informiert wurden und es erst vor Ort Erfahren haben als das Zimmer leer war. Wurde der Gesundheitszustand des Patienten besser
Fazit zur Demenz..Patient ha in ca 3 Wochen über 10 Kilo abgenommen da er absolut Apettitlos war,die Aussage der Schwestern.was sollen wir machen !!!!
Der Patient war stark Dehydriert!!!!!Nach Ansprache der Angehörigen ob er Patient nicht doch Dehydriert sei wurde es Tatsächlich Festgestellt....
Die Inkontinenz ist leider geblieben ....
Nach Fast 3 Wochen KH Aufenthalt entlässt der Patient sich gegen Ärztlichen Rat,da er wieder auf die G1 verlegt wurde!!!!!!
Wir versuchen künftig dieses Krankenhaus zu meiden und Notfallmäßig ein anderes Krankenhaus aufzufinden ,wenn es der Gesundheitszustand zulässt.

1 Kommentar

Ritz2 am 05.04.2023

Bedauerlicherweise kann ich die hier abgegebene Bewertung fast Punkt für Punkt nur bestätigen. Die noch größere Katastrophe ist allerdings die Station D1. Der Patient durfte beide Stationen testen. Werde zu einem späteren Zeitpunkt eine ausführliche Bewertung schreiben.

Sehr gutes OP Ergebnis

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bruch Schultergelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem schweren Sturz wurde mir im März 2022 eine inverse Schulterprothese eingesetzt. 5 Tage später konnte ich die Klinik verlassen. Ein paar Tage später benötigte ich kein Schmerzmittel mehr. Die weitere Genesung war unproblematisch. Die Beweglichkeit mit meinem neuen Gelenk wurde sehr schnell besser. Mein behandelnder Orthopäde sowie die Krankengymnasten waren begeistert. Nach ca. 6 Monaten ging es mir schon sehr gut. Inzwischen ist das neue Schultergelenk für mich kein Thema mehr, da ich keine Einschränkungen mehr habe.
Laut Äußerung meines Orthopäden ist das auf eine hervorragende OP zurückzuführen. Dem möchte ich mich anschließen. Danke dafür!

Kompetente Klinik

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nettes Personal
Kontra:
Zimmer könnte besser sein
Krankheitsbild:
Gynäkologische
Erfahrungsbericht:

Ich kann das KH eigentlich nur empfehlen egal ob. Wöchnerinnen Station Lungenstation (dort lag meine Mutter) sowie auch die Frauen Station.
Alle sehr lieb man darf nicht vergessen daß das Pflegepersonal am Ende ihrer Kräfte sind .
Viele die dort hinkommen meinen auch das sich alles sofort nur um sie drehen muß nein es wird nach Ermessen des Zustandes gehandelt.
Ich habe auch schon mal länger warten müssen und wie es in den Wald schalt schalt es auch halt zurück
Ihr macht im betahnien einen guten Job.

Wöchnerinnenstation nicht zu empfehlen

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Umgang mit Wöchnerinnen, keine Hilfestellung beim Stillen
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe 2017 mein erstes Kind im Bethanien entbunden.
Die Entbindungsstation ist top. Ich hatte so eine liebe Hebamme.

Die Wöchnerinnenstation dagegen eine Katastrophe.
Auch Heute nach 5 Jahren denke ich manchmal noch mit Grauen an diese paar Tage zurück.

Egal was man machte, man machte es falsch.
Zu viel stillen, zu wenig stillen, falsch stillen, zu selten oder zu oft wickeln, schmusen, das Kind hat falsche Kleidung an etc.
Als wäre man beim ersten Kind nicht eh schon angespannt, nervös und unsicher: Nein - die Schwestern auf der Station machen es nicht besser.
Man traute sich kaum etwas zu fragen, da so ziemlich alle (außer zwei Ausnahmen) ziemlich pampig und genervt waren.
WICHTIG: Wer sein Kind stillen möchte, sollte bedenken dass sie Schwestern auf dieser Wöchnerinnenstation kaum Ahnung haben bzw hatten (vielleicht hat es sich auch schon geändert).
Hier ist nur wichtig, dass das Kind im Plastikbett liegt, einen Schnuller und Flasche hat damit es ruhig ist.

Null Einfühlungsvermögen.
Für die ersten Tage mit erstem Baby einfach ein Graus...

Ambulantes MRT

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein an Lungenkrebs erkrankter Mann musste am 07.06. d.J. zum ambulanten MRT ins KH.
Da er aufgrund seiner Erkrankung an den Rollstuhl gefesselt war, wurde er dort sehr unfreundlich behandelt. Er war sehr schockiert darüber, dass ihn ein (Pfleger/Radiologe?) wie einen nassen Sack in einen anderen Rollstuhl „schmiss“ und er vor Schmerz aufschrie. Immer wieder erzählte er in den nächsten Tagen davon, wie schlecht er dort behandelt wurde und er auf gar keinen Fall nochmal dahingehen würde.
Es bricht mir das Herz, dass er so kurz vor seinem Tode (22.06.) noch so eine schlechte Erfahrung machen musste.
Ich finde, niemand sollte derartig unwürdig behandelt werden.
Ich habe lange überlegt, ob ich eine Bewertung abgeben sollte. Finde aber, dass ich das meinem Mann schuldig bin.

1 Kommentar

inemax am 22.02.2023

Ihre Klage liest sich, als wären Sie nicht selbst dabei gewesen. Na gut. Wenn man Wichtiges zu tun hat. Ist er denn zuhause schon mit Rollstuhl in einen Krankentransportwagen "verladen" worden? Mitgefühl ist angebracht für Ihren Mann, weniger für Sie.

Mega nettes und fachliches Personal

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013-2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Sauberkeit durchs putzpersonal
Krankheitsbild:
Pavk
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Also ich kann nur positives sagen, nachdem ich 10 mal dort Gast sein durfte.das Personal super mega nett. Die ärzte super freundlich und die wissen was sie machen. Natürlich können die sich nicht so ausgiebig mit einem Kassenpatienten unterhalten wie mit einen privaten, weil wer soll das bezahlen. Weil wenn man für einen Kassenpatienten nur 5minuten bezahlt bekommt, sich aber 10-15minute unterhält sind das ca 7minuten wofür man kein Geld bekommt hat man aber am Tag, wie im Krankenhaus inkl Visite 50 Patienten und mehr kommt man am Tag auf ca350 min unbezahlt also 5,5 Std am Tag.das liegt nicht am kh sondern an unserem System. Also Leute ballflachhalten.es ist zwar nicht menschlich wie am Fließband und unverstanden behandelt zu werden.doch solange die da oben nichts ändern,wird sich wo nirgend was ändern. Ich bin der Meinung die machen alle ein top Job.

Die alten Zimmer in Betanien sind eine Zumutung

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Das Fachpersonal in der Kardiologie
Kontra:
Die alten Zimmer
Krankheitsbild:
Herzprobleme
Erfahrungsbericht:

Ich bin als Notfallpatient in Betanien Eingeliefert worden und auf D 3 Nr.318 stationiert worden.Das Zimmer war Angemessen,Das ganze Personal wo ich mit zu tun hatte war sehr freundlich und zuvorkommend,dann wurde ich auf G 1 Nr 103 verlegt das Zimmer ist Gefühlt von 1900,keine vernünftige Waschgelegenheit von Toilette ganz zu schweigen die befindet sich auf dem Flur für warscheinlich 100 Kranke also unzumutbar und das zur heutigen Zeit.Ich werde mich bemühen dieses Krankenhaus so schnell wie möglich zu verlassen und bestimmt nicht mehr belegen.

Dreck über all.

Frauen
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ekel erregend)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Katastrophal)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Katastrophal)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Katastrophal)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Schrecklich alt)
Pro:
Nein
Kontra:
Nein
Krankheitsbild:
Abzess
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Liebe Patienten

Solltet ihr einmal krank werden, macht einen großen Bogen um dieses Krankenhaus.
Die hygienischen Zustände sind
Katastrophal.
Als Patient müsst ihr dort putzen.
Lest euch bitte klinikbewertungen
durch, und seid nicht unvernünftig. Ihr werdet dort richtig krank.
Die Toiletten sind beschmiert mit
Kot, die Mülleimer laufen über.
Kein Desinfektionsmittel. Einfach ekelhaft. Personal unfreundlich.
Schaut auch bei "jameda"
Ich habe Fotos die das belegen..
Also seid wachsam.
NICHT IN DAS KRANKENHAUS

Katheterlabor

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nur pro topp organisiert
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzkatheteruntersuchung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war heute zur Coro im Herzkatheterlabor. Das Personal super freundlich und kompetent. Dr Konein der die Untersuchung durchgeführt hat erläuterte mir jeden einzelnen Schritt in der Vorgehensweise. Von Aufnahme bis zur Entlassung fühlte ich mich sehr gut aufgehoben. Ich kann nur sagen topp und Dankeschön

Entbindung/ Späte Frühgeburt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte/ Hebammen/ Pfleger/ Schwestern top
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Entbindung/ Späte Frühgeburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meinen Ersten Aufenthalt im Bethanien hatte ich im Juli 2019. Ich war in der 24.ssw. Mein Muttermund war verkürzt und bereits geöffnet. Die behandelnden Ärzte blieben ruhig und sachlich. Was uns Eltern ein angenehmes Gefühl in der Schwierigen Situation gab. Unsere Sorgen und Ängste wurden von den Ärzten und Hebammen ernst genommen. Besonders die Hebamme, die uns sogar noch bis nach ihren Feierabend begleitet hat, war uns eine große Stütze. Leider endete die Geburt nicht mit einem Happy End, unsere Tochter starb. Selbst danach wurden wir super begleitet. Uns wurde soviel Zeit im Kreissaal gegeben wie wir benötigten. Es wurde Angeboten das am nächsten Morgen Sternenfotografen vorbei kommen, das wollten wir nicht. Aber die Hebamme und wir machten selber schöne Fotos. Unsere Tochter bekam ein selbst genähtes Nestchen, mit einer Decke und einen Perlen Engel. Den anderen Engel durften wir mit nach Hause nehmen.
Auf der Station waren alle Pfleger und Schwestern sehr nett, gar nicht aufdringlich und sehr rücksichtsvoll. Meine Tochter lag die ganze Nacht Über bei mir.
Am nächsten Morgen besuchte uns auch die Pfarrerin uns Seelsorgerin. Sie segnete unsere Tochter in der Kapelle des Krankenhauses.
Nach einer letzten Untersuchung, durfte ich nach einer Nacht wieder nach hause.
Wir entschieden uns für eine Sammelbestattung und bekamen Per Post die Einladung zu dieser. Sie wurde von der Gleichen Pfarrerin gehalten und war sehr schön.

Ich kann die negativen Kommentare nicht nach vollziehen und würde mich immer wieder für das Bethanien entscheiden.

Anscheinend Menschenleben nichts wert bei denen

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Gar nichts
Kontra:
Komplett von der Annahme bis zur Entlassung
Krankheitsbild:
Notfallambulance
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unglaublich unhöflich, komme da mit Atemproblemen an und werde gar nicht beachtet obwohl ich aufmerksam gemacht habe wie schlecht ich Luft bekommen habe. Ich würde es keinen empfehlen Leute ein Menschenleben ist dort nichts wert. Meinen Vater haben die einfach eine Woche nichts zu essen gegeben obwohl sie wussten das er Demenz hat und nicht alleine essen kann und ihre Antwort dazu war : er isst einfach nichts.
Ich würde es den Leuten lieber empfehlen nach Duisburg zu fahren egal wie dringend das ist weil mich haben die auch 3 Stunden mit Atemnot auf’n Stuhl warten lassen.
Leider bin ich nicht der einzige mit dem Problem das Krankenhaus ist in Moers dafür bekannt das die einen überhaupt nicht beachten.

Kaiserschnitt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Schwestern und Ärzte
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Guten Tag ihr lieben, ich wollte jetzt auch mal eine Bewertung abgeben. Ich hab am 31.03.2022 bei euch entbunden, es ist mein zweites Kind und ich hab mich bewusste für die Klinik entschieden da ich nur gutes gehört hab und mich selber hier super aufgehoben gefühlt habe. Ich bin hellauf begeistert von dem op Team was mich begleitet hat bis zum Schluss. So hilfsbereit und so einfühlsam hab ich noch nie die Schwestern in anderen Kliniken erlebt! Meine Begleitpersonen und ich sind immernoch aus den Socken über das liebevolle Miteinander was hier stattgefunden hat. Hier würde ich jederzeit noch ein Kind per Kaiserschnitt entbinden!
Mit ganz lieber und positiver Grüße Familie khaled

Lungenklinik TOP

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
kein negativ bewertung
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann das Krankenhaus nur empfehlen.Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben.Ich war 8 Tage zur Behandlung wegen mein Atemnot,Lungestation. Die kompetente Ärzte und Schwestern waren sehr freundlich und hilfsbereit.Sehr hilfsbereit war Assistenzarzt W.Mayer von Wittgenstein und Leitender Oberarzt.Das waren Ärzte mit Herz.Ich kann das Krankenhaus nur empfehlen. Danke, mfg.Patientin

Nie wieder

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wird einem nicht geholfen.

Privatversichert

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Nicht empfehlenswert für Privat bzw. Zusatzversicherte
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Tochter wurde (Privatversichert) ins Krankenhaus Bethanien eingewiesen
Die Unterbringung erfolgte in einem normalen Zimmer ohne Bad. Das Bad befindet sich im Flur und ist anderen Patienten und Besuchern zugänglich und das in Coronazeiten. Sie muss das Bad vor Benutzung selbst desinfizieren.
Einzige Privatleistung die morgendliche Tageszeitung, freies WiFi und Chefarztvisite. Nach Rückfrage bezgl. der Unterbringung, beim Pflegepersonal, habe ich keine Auskunft erhalten.

Des weiteren wurde uns die Besuchszeiten (15:00 - 18:00 Uhr, 2G+) vom Pflegepersonal mitgeteilt. Gegen 17:00 Uhr wollte ich (2G+) meine Tochter besuchen, wurde an der Pforte abgewiesen! Da für diese Station ein Besuchsverbot besteht, ohne Angabe von Gründen.
Super Leistungen für Privat oder Zusatzversicherte????

Keine Wohlfühlatmosphäre

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 3021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hebammen sehr nett, allerdings wurden mir wenig medikamentöse Alternativen angeboten.Sehr schulmedizinische Betrachtungsweise auf die Geburt.
Ungeplanter Kaiserschnitt wurde gut und professionell vollzogen. Tolle Stimmung im Op.

Wochenbettstation leider in die Jahre gekommen. Ebenso die Ansichten mancher Krankenschwestern.
Ich sollte doch mein Kind nicht so verwöhnen und ins Plastikbeistellbett legen…..

Hygiene der Badezimmer-leider schlecht. Vorallem der stinkende Mülleimer.

Essen-typisch Krankenhaus, nicht förderlich um Kraft zu tanken bzw.Stillfreundlich.

3-Bettzimmer zur Corona Zeit.

Kompetente und tolle Kardiologie

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Bett und Kopfkissen könnten was neuer sein)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetenz
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Koronale Herzerkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bekam einen Stent gesetzt. Dr.Koke ein sehr erfahrener und kompetenter Arzt machte das in seiner ruhigen und sicheren Art hervorragend. Danke. Meinen Dank, möchte ich auch der Station G 1 aussprechen. Freundliche und zuvorkommende Schwestern und Pfleger.Behutsam und kompetenter Umgang mit den Patienten . Auch hier meinen Dank.

Stationärer Aufenthalt

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider bekommt man sehr wenig Informationen über seinen eigenen Krankheitsfall. Die Krankenpfleger und Pflegerinnen sind leider auch sehr wenig hilfsbereit..

Kardiologie und Station D 1 :Perfekt von Anfang bis Ende

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
eine Top Organisation und sichtlich eine perfekte interne Kommunikation
Kontra:
Krankheitsbild:
bisher unbehandelter Herzinfarkt vom 31.08.2021
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Herzinfarktpatient und aus einem anderen Krankenhaus unbehandelt entlassen worden, weil dieses eine weitere spezielle Untersuchung der Herzgefäße nicht leisten konnte. Ich durfte das Bethanien-Krankenhaus vom 20.09. bis 22.09. in stationärer Behandlung auf der Station D 1 geniessen. Von der sehr schnellen telefonischen Terminvergabe über die perfekte Vorbereitung bei der Vorbesprechung bis hin zur Herzkatheteruntersuchung direkt noch am Tage der Einlieferung mit dem Setzen zweier Stents über die freundliche umfassende Pflege der Schwestern bis hin zur Kommunikation mit allen Ärzten. Ein perfekter Ablauf! Bei Schulnoten hätte diese Abteilung des Bethanien die Note 1 verdient. Da mir vielleicht keiner glaubt: Nach intensivster Suche hab ich doch noch was zu meckern gefunden: Das Frühstücksei am 21.09. war kalt!

Enttäuschung über Umgang mit mir als Patient

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Lüngen Spieglung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ersteinmal möchte ich meine Enttäuschung zum Ausdruck bringen. Der Ablauf bei der stationären Aufnahme war eine Katastrophe. 7.30 Uhr Eitreffen, 11.00 Uhr musste ich mich in einem fremden Patientenzimmer für meine Untersuchung vorbereiten. Nach dem ich den Aufwachraum verlassen hatte musste ich noch 2 Stunden auf mein Bett warten. Nach meinen gemachten Erfahrungen werde ich Mir falls es nochmal zur Einweisung kommt ein anderes Krankenhaus suchen.

Super Ärzte, unhygienische Zustände

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Ich habe hochschwanger 4 Stunden bei über 30 Grad auf den Anastäsisten warten müssen, der mit nur Zettel in die Hand drückte)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Ärzte, Kinderintensivstation, OP- Durchführung
Kontra:
Kooperation unter den Stationen, Hygiene, Organisation, 70% der Schwestern,
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Geburt: Ich hatte einen Kaiserschnitt und das OP- Team war sehr nett und hat alles ausführlich erklärt. Ebenso wurde mir trotzdem eine schöne Geburt ermöglicht.

Wöchnerinnen Station: Dort herrschen katastrophale Zustände.Ich wurde rücksichtslos behandelt und sogar angeschnauzt. Schwester S. hat anstatt mir beim Aufstehen zu helfen Druck gemacht und grob an mir rumgezerrt. Mein Kind lag auf Intensivstation und ich war psychisch am Ende. Die beiden Stationen haben überhaupt nicht miteinander kooperiert. Meine Informationen musste ich mir selbst besorgen (obwohl ich nicht Mal aufstehen konnte und durfte).
Sobald ich die ersten Schritte machen konnte,bin ich rüber zu meinem Kind.
Ich war dermaßen erschöpft, dass sogar mein Kreislauf schlapp machte und ich einmal umgekippt bin.
Trotzdem drängte Schwester S. mich dazu endlich entlassen zu werden, da ich ja ständig in Bewegung bin und laufen kann. Ich ließ mich aber nicht entlassen !! Bei meiner Untersuchung stellte die Ärztin auch fest das ich dazu auch noch nicht in der Lage war.
Übrigens war die Frauenärztin super nett und zeigte Verständnis für meine Situation. Selbst wenn ich nach Hause gehen dürfte, sorgte sie dafür dass ich solange bleiben darf wie mein Kind.
Jetzt kommt der hygienische Teil.
Ich war über eine Woche auf dieser Station ( u.a. ein Wochenende).
Der Mülleimer in Bad wurde nicht regelmäßig geleert (gerade bei Entbindung wichtig). Das Bad wurde in der einen Woche KEIN Mal geputzt.Zum Glück hatte ich latschen mit, ansonsten kriegt man Fußpilz.
Die Toilette wurde auch nicht gereinigt..

Das Essen: typischer Krankhausfraß.
Ich bekam immer vegetarisch obwohl ich kein Vegetarier bin. Erst am 4. Tag kam nach mehrerem anfragen jemand um zu fragen, was ich denn Essen möchte.
Die Essenstabletts wurden erst am Abend abgeholt und freitags gar nicht.
Da dauerte es bis Sonntag bis Mal jemand abgeräumt hat.

Die Hygiene ist für ein Krankenhaus ein NO GO !!!

Kinderintensivstation: Super Schwestern, super Ärzte !!

BESUCHSREGELUNGEN und Unterbringung

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (Klare Worte)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden (Kann ich nicht Beurteilen)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Tiere im Stall stehen auch nicht enger zusammen)
Pro:
Die Ärzte
Kontra:
Die Unterbringung
Krankheitsbild:
Lungenembolie,Herzklappen und und....
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider ist unsere Mutter als Notfall in die Klink eingeliefert worden.Weil es ihr sehr schlecht geht haben wir uns auf den Weg gemacht,über 500km, um sie noch zu sehen.Auch ihre Enkel sind an dem Wochenende gekommen,auch über 500 km,um sie nochmal zu sehen denn man konnte mit dem Schlimmsten rechnen.
Während des Besuchs sind sie nicht gerade nett aus dem Zimmer geworfen worden, wegen Corona sagte die Schwester.Der Einwand, sie seien extra so weit gefahren um sich von ihr verabschieden zu können, ließ sie kalt.Es gibt keine Ausnahmen mussten wir uns anhören.Schade, dass in solchen Situationen nicht anders verfahren wird, Menschlichkeit sieht anders aus, wissen wir doch nicht ob wir sie nochmal sehen.Ausserdem sind die Zimmer so voll gestofft, das das mit der Würde des Menschen nichts mehr zu tun hat.Der Toilettenstuhl fand nur Platz im Zimmergang wo die anderen 2 Patienten einem bei der Verrichtung der Notdurft zuschauen können.Die Betten stehen so eng, dass man gerade aus und einsteigen kann .Unsere Mutter und Oma hat sich nicht beschwert aber wir als Besucher fanden die Unterbringung mehr als fraglich. Waren selber schon in vielen Kliniken aber noch keine erlebt, die keine Toilette oder Dusche im Zimmer hat.Geschweige denn nur ein Waschenbecken in der Zimmerecke, andem jeder Patient an dem Krankenbett, der ersten Patientin vorbei muss und da überhaupt keinen Abstand halten kann.Ich bin da sehr pingelig und find es sehr unhygiensch wenn jeder mein Bett streift.Die Ärzte waren sehr nett und haben alles gut erklärt, obwohl ich die Infos wie es der Mutter geht und wie es weiter gehen soll, kein Gesprächsstoff für den Flur finde.

Geburt im Bethanien Empfehlenswert

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das gesamte Geburtserlebnis
Kontra:
Eigentlich nichts
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich kann die Entbindung im Bethanien absolut empfehlen und verstehe zT negative Erfahrungsberichte nicht.
Ich hatte eine Kaisergeburt und sie war ein einmaliges Erlebnis. Zuvor im OP war die Stimmung schon gut und ich fühlte mich gut aufgehoben. Im Anschluss wurden wir gut betreut und auf Station verlegt.
Das Personal war sehr nett, die Schwestern (bis auf eine) wirklich aufopfernd engagiert, auch nachts. Ich hatte Probleme zu stillen und da habe ich sicherlich überdurchschnittlich viel Hilfe benötigt.
Die Station war sehr voll und dennoch wurde alles getan, um uns ein Familienzimmer zukommen zu lassen, was auch geklappt hat. Das Zimmer war komfortabel, wurde täglich gereinigt und es war sauber, wir konnten unser Essen für jeden Tag bestellen da es wegen Corona kein Buffet gab. Leider hat das bestellte Essen nicht jedes Mal zu uns gefunden, aber satt geworden sind wir trotzdem.
Der Kinderarzt war auch sehr nett und unser Baby wurde gut versorgt. Uns war wichtig, dass das Baby im Falle einer Komplikation entsprechend versorgt werden könnte (das Bethanien ist Perinatalzentrum mit guten Bewertungen).
Wir hatten uns im Vorfeld wirklich Sorgen gemacht, ob in Coronazeiten ein schönes Geburtserlebnis für uns als Paar möglich wäre, aber unsere Sorgen waren unbegründet.

Nie wieder bleibt fern

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kreißsaal, Hebamme
Kontra:
0 Hygiene, unfreundliche Stationsschwestern, kein Interesse am Patienten
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich werde dieses Krankenhaus niemanden empfehlen. Man wird nach einem Kaiserschnitt komplett alleine gelassen.
Die Stationsschwestern sind reinste Katastrophe, wenn man Hilfe gebraucht hat waren sie direkt genervt.
Umgang mit meinem neugeborenen war ebenfalls nicht liebevoll, man hat mir ständig in einem aggressiven Ton gesagt ich solle das Baby vernünftig anlegen, dass man mit einem Kaiserschnitt die ersten Tage nicht vernünftig sitzen kann war denen scheissegal.
Die Stillberaterin hat man nicht zu Gesicht bekommen, aber es wurde von einem erwartet das Baby anzulegen als ob man schon 5 fache Mutter wäre.
Hygiene auf den Zimmern war auch ein fremdwort (und das in der Pandemie) . Ich war mit 2 weiteren Personen auf einem Zimmer. Das einzig positive war der Kreißsaal mit den Hebammen, danach hat der ganze Horror angefangen.

Rundum zufrieden

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles prima
Kontra:
.
Krankheitsbild:
Abdome Beschwerden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo, ich war vom 19.04.21- 21.04.21 im Bethanien zur Stationären Abklärung Abdoma Beschwerden.
Ein riesen großes Lob geht hier ganz klar an die Pfleger, und Schwestern der Station G3, ihr wart wirklich super.
Ich habe mich vom Tag der Einweisung, bis zur Entlassung rundum wohl und gut aufgeklärt gefühlt.
Auch alle Untersuchungen wurden prima durchgeführt und haben für Klarheit gesorgt
Ich würde mich zu jeder Zeit wieder in eure Obhut begeben.

Vielen Dank für alles.

Ärzte mit Herz

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gute Gespräche)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ausführlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gut erklärt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Korrekt)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Sauber und sehr komfortabel)
Pro:
Immer ein offenes Ohr für mich
Kontra:
Bessere Kommunikation wenn mal ein Termin ausfällt
Krankheitsbild:
Darmkrebs, Lebermetase, Lungenkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach 5 Jahren Darmkrebs, bekam ich 2020 Lungenkrebs. Für mich stand fest. Das Ding muss raus. Panik stieg in mir hoch, grade die Lunge hatte meinen größten Respekt. Aber Dr.KR.nahm mir nach dem erst Gespräch meine grosse Angst, denn vorausgegangen waren bei mir schon 6 OP's.an anderer Stelle. Der Tag des Eingriffs stand bevor. Normal ist es aufgeregt,traurig, allein zu sein, und Angst zu haben. Komischerweise hatte ich das nicht. Die Ärzte, OP Team,Schw.,Pfleger/innen und auch das Sekritäriat waren alle zuvorkommend und sehr verständnis voll. Konnte jederzeit Fragen stellen die mir beantwortet wurden. So auch dieses mal 2021. Meine 9. OP stand an, wieder Lunge, wieder Angst, Traurigkeit, Corona lässt keinen Besuch zu, aber ich befand mich mit Kompetenz, Zuversicht, Ruhe, Hilfsbereitschaft in guten Händen. Danke an alle die dazu beigetragen haben das ich eine Chance habe gesund zu werden. Denkt alle daran. Ärzte sind auch nur Menschen behandelt sie mit Respekt und Freundlichkeit, denn dann bekommt ihr das zurück was ihr gebt. Danke an das Team von Dr.KR. u Dr.Ko. Das OP und Narkose Team und Station D3

Keine nette Art

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Gingen nicht auf mein Anliegen ein)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Die Blutabnahme war gut
Kontra:
Sehr unfreundlich
Krankheitsbild:
Darmspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hatte heute einen Termin zur Vorbereitung zur einer Darmspiegelung. Bei der Ärztin wurde auf meine Probleme und die dazu gereichten Berichte gar nicht drauf eingegangen. Es ging darum, dass ich Moviprep nicht mehr trinken kann( bei murden schon mehrmals eine Darmspiegelung gemacht) Beim letzten Mal habe ich auch was anderes bekommen. Die Ärztin sagte nur ich sollte wieder zum Sekretariat. Da angekommen wollte ich gerade sagen, was mein Problem sei aber sie knallte nur die Türe zu uns sagte,"ich komme gleich raus". Als die Dame raus kam, brachte sie natürlich die üblichen Medikamente mit raus. Auf die Bitte, mir was anderes zu geben antwortet sie nur in ein äußerst Schnippigen Ton" was anderes haben wir nicht, ich sollte mich selber drum kümmern " und ging wieder.

Freundliches Team und positiver Eindruck

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Bitte Pritsche überdenken)
Pro:
Gute Informationen
Kontra:
Beistellbett in der Kinderklinik
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war zur Entbindung dort und zweimal in der Kinderklinik. Zu jedem Zeitpunkt fühlte ich mich sehr gut aufgehoben und wurde freundlich behandelt. Das Team war toll. Lediglich das Beistellbett (Pritsche) in der Kinderklinik ist eine Zumutung. Das kann man auch anders lösen. Zur Entbindung und auch sonst würdenich jederzeit wieder ins Bethanien gehen, weil ich mich bei allen Aufenthalten gut informiert und bestens behandelt gefühlt habe.

Kein Mitgefühl und Absprachen werden nicht eingehalten.

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Das Erstgespräch war super. Danach Katastrophe...)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
-
Kontra:
Keine Empathie
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Erstgespräch wurde die ambulante Behandlung besprochen. Jetzt ist alles anders. Um 7 Uhr sollten wir da sein. Auf Station sagt man uns das ist Blödsinn weil erst ab 8 Uhr angefangen wird. Hätten wir also nicht um 5 Uhr aufstehen müssen mit den Kids. Naja kann man nix machen. Gibt schlimmeres.
Wie zb. das die besprochene Sedierung beim MRT aufgrund von Panik und Autismus doch nicht gemacht wird. Das Kind hat panische angst und zittert ohne ende. Es war alles mit dem Arzt besprochen und er sagte auch, ohne Sedierung macht das keinen Sinn.

Jetzt wird es ohne gemacht bis sie es abbrechen müssen und dann nochmal mit Sedierung weil es eben nicht anders geht. Ganz toll. Kind ist fix und fertig, hat Platzangst und weint.
Eigentlich waren wir begeistert wie gut der Arzt beim Erstgespräch war - leider ist das gewonnene Vertrauen jetzt wieder zerstört.

zu eigenem Vorteil am Patienten vorbei

Nephrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017-   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
gute Ärzte
Kontra:
katastrophales Management
Krankheitsbild:
Dialyse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr geehrte Frau G.....
ich gehöre zu den , ein wenig priviligierteren, Dialysepatienten. D.h. ich bin noch mobil und kann ohne fremde Hilfe
selbstständig zum Krankenhaus und nach Hause fahren.
Seit dem Neubau der Parkplätze zwängt sich mir der Gedanke auf, dass die Leitung mit allen Mitteln die Kosten so schnell
wie möglich wieder reinholen möchte. Kurzfristig wirtschaftlich betrachtet, eigendlich ok....aber....
Wie gesagt, ich bin Dialysepatient in Ihrem Haus und bringe Ihnen auf der Habenseite im Jahr ca. 40.000- 50.000 euro ein.
Bis gestern konnte ich auf dem Parkplatz vor dem Eingang auch parken und mir wurde beim Verlassen die Schranke geöffnet.
Gestern wurde mir mitgeteilt, dass auf Ihre Veranlassung hin, Frau G....., dies nicht mehr möglich sei.
Das bedeutet für mich, entweder zahle ich drei mal in der Woche jeweils für 5 std. Parkgebühren oder suche mir ausserhalb einen Parkplatz und, gerade zur beginnenden Winterzeit darf ich dann bei Wind und Wetter zum Krankenhaus laufen und im schlimmsten Fall mich mit feuchter Kleidung für 5Std. in die Dialyse legen.
Ich finde diese kurzsichte Denkweise für Ihre Institution äußerst beschämend. Mitlerweile finden Sie an jedem Krankenhaus oder freien Dialyseeinrichtungen genügend Parkplätze und die Möglichkeit freien Wlans für ambulante Dauerpatienten. Das Bethanien in Moers ist da sehr rückständig und nicht mehr zeitgemäß.
Die für mich und meinen Fall bereffende, offensichtliche Geldschröpferei widert mich an und ich setzte mich ernsthaft mit dem Gedanken auseinander das Krankenhaus zu wechseln.
Sollte von Ihrer Seite keine annehmbare Lösung angeboten werden, werde ich die Institution wechseln. Ich bin eh durch meine Erkrankung schon beeinträchtigt und brauche nicht noch zusätzlich vermeidbare Erschwernisse.
Daß es noch nicht dazu gekommen ist, liegt nur an den hervorragenden Nephrologen Silomon, Groß und Heger.
Mit freundlichem Gruß
Johannes Vogel
Rheinberg
Ich denke, dass meine Kritik Potenzial zum Nachdenken birgt.

1 Kommentar

vogel-guitars am 26.11.2020

update:
Entgegen meiner ursprünglichen Vorstellung kann ich die Komunikation und Flexibilität des Krankenhausmanagement, insbesondere Frau Gerber, nur loben.
Nach einem konstruktiven Gespräch konnten alle Missverständnisse die auf meiner Seite entstanden sind ausgeräumt werden.
An dieser Stelle noch einmal recht herzlichen Dank

Kein besuch möglich

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keine Angaben)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (keine Angaben)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Mitarbeiter Empfang
Kontra:
gesamte Bewertung
Krankheitsbild:
Koronar Herz
Erfahrungsbericht:

Habe heute gedacht ich bin im falschen Film- Hallo CORONA!!!!!!!!!
Im Eingangsbereich Patienten - mit Galgen Infusions-Tropf, bzw. Rollstuhl, Zigaretten rauchend mit Ihren "Besuchern, Familie wie auch immer schlimmer geht wohl immer.
Ich bin geschockt, persönliche Sachen Wäsche ect. abgeben, Tasche vorne an Patientenaufnahme abgeben und das wars, Personal war nett und freundlich.
Krankenhaus Bethanien Moers laufend im Fernsehen mit super Informationen und Bewertungen speziel "C O R O N A"l
B R A V O

Verbessern

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Nur die Op)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute op Ärzte gutes Essen
Kontra:
stationsarzt schlecht , kein Internet obwohl vorhanden, Fernseh kostet 3 Euro täglich
Krankheitsbild:
Rücken
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich lag jetzt das zweite Mal in diesem Krankenhaus, im März wurde L5 versteift und im August ISG. Möchte hiermit zuerst mal ein großes Lob an Herrn Dr. Senyurt aussprechen der beide Op's durchgeführt hat!! Alle sagten, es geht nicht, er hat es möglich gemacht. Seit dem Zeitpunkt nehme ich schon dreiviertel weniger Schmerzmittel!! Das Pflegepersonal sowie der Chefarzt ist Top und das Essen auch. Aber die anderen Ärzte sind unfreundlich haben keine Ahnung oder wollen sie nicht haben. Verstehen nicht gut Deutsch oder fast gar nicht. Verschreiben Medikamente die man nicht zusammen nehmen darf. Habe darauf hingewiesen das ich Schmerzpatient bin und das schon seit Jahren und habe Schmerzmittel erhalten was nicht half. Als ich dann Stundenlang genervt habe endlich was bekommen was half.

Danke

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Kühlmöglichkeiten auf den Zimmern z.B. in den Nachtschränken!)
Pro:
Kompetenz der Ärzte
Kontra:
trotz eigener Küche fehlt es an moderner Ernährung
Krankheitsbild:
Lungenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Dank der Top Mediziner konnte ich geheilt werden.

Danke an die Thoraxchirurgie.

Was bei den Temperaturen (35°C Außen) weniger schön war, ist die Tatsache, das es keine gekühlten Getränke auf der Station gab, obwohl Kühlmöglichkeiten in der
Stationsküche vorhanden waren.

Das Pflegepersonal war sehr nett und bemüht.

Es wird zwar in der Krankenhaus eigenen Küche gekocht, jedoch ist die Ernährung etwas oldshool und fad.
Moderne Küche geht anders und Geschmack kommt über Gewürze!

Abläufe sind für die Größe gut koordiniert und es klappt meist ohne lange Wartezeiten!

Sehr gutes Krankenhaus! Wir waren sehr zufrieden

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super nette Hebammen, Krankenschwestern und Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Top! Von Kreissalbesichtigung über Geburtsvorbereitungskurs bis zur Entbindung bin ich sehr zufrieden.

Zunächst war ich auch etwas abgeschreckt wegen der teils negativen Bewertungen, aber als ich die Hebammen und Krankenschwestern bereits bei der Kreissaalbesichtigung und vorherigen Kontrollterminen kennen gelernt habe, war für mich klar, dass ich im Bethanien entbinden werde.

Ich hatte einen geplanten Kaiserschnitt. Alle im OP waren so lieb und aufmerksam und haben sich gut um mich gekümmert.
Ich war sehr aufgeregt und angespannt. Die Anästhesistin stand die ganze Zeit neben mir und hat mich gefragt, ob ich Nebenwirkungen von der Rückenmarkspritze habe. Sie gab mir direkt etwas gegen die Kopfschmerzen. Mein Mann durfte die ganze Zeit bei mir sein und meine Hand halten. Als meine kleine da war, haben die Schwestern sogar Fotos von uns gemacht.

Wir bekamen dann sogar ein schönes Familienzimmer und konnten uns insgesamt 4 Tage im Bethanien erholen.
Das Zimmer wurde jeden Tag 1-2 mal gereinigt. Frühstück und Abendbrot gab es in einer Buffet Form zum selbst holen, Mittagessen wurde auf das Zimmer gebracht. Hier wurde am Vortag immer gefragt, was man zu Mittag essen möchte.

Ich bekam sehr gute Schmerzmittel gegen die Nachwehen und die Schmerzen der Narbe. Es war alles sehr gut auszuhalten.
Die ersten 2 Tage bekam ich Paracetamol über den Tropf, danach die Tage Tabletten. (Ibuprofen, Paracetamol und noch ein Schmerzmittel, den Namen weiß ich leider nicht mehr)

Das komplette Team hat sich sehr gut um uns gekümmert. Es kam gefühlt jede Stunde jemand nach mir oder der kleinen gucken. Jeden Tag kam auch ein Arzt und hat nach meiner Narbe geschaut. Am 4. Tag durften wir dann das Krankenhaus verlassen, da alles in Ordnung war.

Ich würde jedem das Krankenhaus empfehlen und auch immer wieder dort zur Entbindung hingehen.

Brustzentrum sehr zu empfehlen

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles Bestens
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Brustkrebs OP.
Tolle Chirurgin Dr. B.
Alles super und unkompliziert gelaufen.
Brustzentrum prima.
Betreuung sehr gut.
Sehr zu empfehlen.
Einzelzimmer als Wahlleistung genommen. Prima!
Nach 4,5 Tagen entlassen.

Fühlte mich medizinisch und auch pflegerisch bestens versorgt

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte klärten einen sehr gut auf und haben sich alle Befunde und auch Röntgen Aufnahmen sehr gründlich angesehen und ausgewertet.
Kontra:
Reinigung der Zimmer vor allem des Bads.
Krankheitsbild:
COPD mit Exazerbation
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben. Pflegepersonal und Ärzte waren hilfsbereit, freundlich und zuvorkommend. Es war täglich Visite und man konnte die Ärzte auch zwischendurch erreichen . Ich lag auf E1.
Einziger Kritikpunkt das Reinigungspersonal war nicht sehr gründlich .

T. Jüngen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Schade das es kein WLAN gibt und das man das TV bezahlen muss)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Pflegepersonal war sofort zur stelle)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles lief reibungslos)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
ISG Ahtrodese MIS mit Ifuse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war für 5 Tage Patient auf der Station D0!!
Und Ich war Top zufrieden!!
Die Schwestern und Pfleger waren sehr zuvorkommend!!
Ich habe mich in den paar Tagen sehr wohl gefühlt!!!
Noch kurz zu meinem Operateur Herrn Dr. Senyurt :
Ein absoluter Top Arzt und Chirurg.
Ein Arzt der auf seine Patienten eingeht und ihm mit Rat und Tat zur Seite steht!!
DANKE

Nicht nochmal

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
das Essen war gut
Kontra:
wenig Aufklärung, keine regelmäßige Visiten
Krankheitsbild:
Lungenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es gibt keine regelmäßigen Visiten, Aufklärung über Untersuchungsergebnisse am Patienten gibt es kaum, man rennt allem hinterher. Die Schwestern auf der Station BC 2 sind sehr nett und hilfsbereit und kriegen leider den Unmut der Patienten ab. Auch nach 1 Woche hat mein Hausarzt keinen Arztbericht vorliegen. Ich würde nicht nochmal freiwillig in dieses Krankenhaus gehen.

fachliche Kompetenz,

Frauen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (kompetent, verständlich,)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr positives Abschlußgespräch,)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
gut geschultes, einfühlsames und kompetentes Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es ist an der Zeit sich heute mal ganz herzlich beim Team der Frauenklinik Station BC2 zu bedanken. Seit Anfang des Jahres wurde meine Frau dort an Brustkrebs behandelt. Von der ersten Minute an hatten wir das Gefühl, in guten Händen zu sein. Dies bestätigte sich mit zunehmender Behandlungsdauer. Absolute Fachkompetenz in allen Bereichen wurde uns von Anfang an zu Teil. Die Onkologie hat ebenfalls einen ausgezeichneten Job gemacht. Die abschließende OP, durchgeführt von Frau Dr. R. bestätigte den guten Gesamteindruck nochmals. Auch während der Klinikaufenthalte widerfuhr uns nur positives. Vielen Dank nochmals von mir und meiner Frau an Frau Dr. R. Frau Dr. K.D. Frau Dr. H. und das gesamte Team. Bei solch einer fachlichen Kompetenz fühlt man sich auch bei schwerster Krankheit gut aufgehoben.

Nie wieder!!!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kreissaalbesichtigung im Nachhinein eine reine verkaufsveranstaltung.
Geburtsplanungsgespräch kann man sich schenken es wird sich an nichts gehalten pda wurde beschlossen jedoch während der Geburt abgelehnt ohne Begründung ( das bekommt man dann von einer Praktikantin mitgeteilt).
Der Arzt der sich bei der kreissaal besichtigung soooo gut verkauft hat, hat man nicht einmal gesehen. (6tage Aufenthalt)
Nachtschwester waren meistens genervt wenn man nachts um hilfe/Flasche gebeten hat. Sie spielten lieber an ihrem Handy oder haben Bücher gelesen.
Über das Wochenende wird nicht in den Zimmern geputzt geschweige denn der Mülleimer mit Hygieneartikel geleert.(gerade nach der Geburt fraglich)
Bei der kreissaal besichtigung wurde mehrfach gesagt windeln kleidung werden dort zur Verfügung gestellt, hatten allerdings den Eindruck das man für jede windel und jedes Feuchttuch betteln muss.

Keine ärztliche Betreuung

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: Seit 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenkarzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin inzwischen seit 3 Jahren dort regelmäßig zur Therapie. Meinen Onkologen habe ich in dieser Zeit einmal gesehen. Betreuung des Patienten gibt es dort nicht.
Der Therapieraum ist viel zu klein für die zu behandeln Menschen. Während der Therapie sitzen die Krebspatienten, denen es nicht gut geht, stundenlang auf einfachen Stühlen. Es findet eine reine Massenabfertigung statt. Bei Änderungen in der Medikamentengabe, bekommt man ein Rezept mit der Anweisung: diese Tabletten müssen sie jetzt täglich nehmen. Kein Arztgespräch zur Erläuterung. Aus dem Beipackzettel habe ich dann erfahren, ich habe eine Schilddrüsenunterfunktion.
In dieser Onkologie geht es nur um den Gewinn der Praxis und nicht um den Menschen um den Tumor herum.

Stundenlang warten in der Notaufnahme ohne jegliche Hilfe.

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Keine Behandlung erfolgt
Krankheitsbild:
Durchblutungsstörungen, Anämie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Trotz starker Beschwerden stundenlanges Warten und keine stationäre Aufnahme.

Unhaltbare Zustände - unmenschlich!

Nephrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann ist in diesem Krankenhaus aufgrund eines diabetischen Fußsyndroms. Ihm wurde der rechte Fuß ab Mitte Unterschenkel amputiert. Informationen erhält man von den Ärzten gar keine. Man wird behandelt wie ein kleines dummes Kind, das nicht wissen muss, was mit ihm geschieht. Noch schlimmer, wenn man nachfragt, fühlen sich die Ärzte direkt angegriffen und werden laut und aggressiv.
Mein Mann muss zusätzlich auch noch zur Dialyse. Dort wird er angemeckert, wenn er zur Toilette muss. Er wird um 5 vor 7 geweckt weil er um 7 in der Dialyse sein soll. Ist doch logisch, dass man dann noch nicht fertig ist. Jetzt ist er psychisch so am Ende, dass er sogar auf das Essen verzichten will, nur um nicht zur Toilette zu müssen. Unmenschlich von den Ärzten und Schwestern!

Die Schwestern und Pfleger auf der G3 bilden eine Außnahme. Wenn es die nicht gäbe, hätte mein Mann schon aufgegeben. Und das mit 41. Echt traurig, wie man hier mit Menschen umgeht!

Super zufrieden

Nephrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Tolles Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war für zwei Wochen Patientin auf der Station E2 und war hier sehr zufrieden. Ich wurde sowohl von ärztlicher als auch von pflegerischer Seite her bestens betreut. Das Personal war beim Schellen sofort zur Stelle und half wo es nur konnte.
Man bemühte sich, mich schnellstmöglich wieder hinzukriegen. Alle waren sehr kompetent. Insbesondere möchte ich erwähnen, wie freundlich das Personal dennoch war, obwohl es häufig sehr stressige Situationen gab. Als Patient stand man immer an erster Stelle und fühlte sich hier sehr gut aufgehoben.

Unverschämt und nie wieder

Nephrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Akutes Nierenversgen, Schlafapnoe , Dek.herzinsufiziens
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Oma ist seit mehreren Wochen immer wieder Patientin wegen starken Wassereinlagerungen. Der Grund für die Einlagerung ist laut den Ärzten eine schwere Schlafapnoe. Das Schlaflabor ist 3 Türen weiter, wo aber nichts stattfinden kann, da meine Oma erst entlassen werden muss, eine Einweisung vom Schlafmediziner benötigt und dann einem Termin vereinbaren muss. So entsteht zusätzlicher Stress und kosten. Dann wurde beschlossen,dass auf biegen und brechen schnell das Wasser ausgeschieden werden muss ,sodass alles andere wieder in den Hintergrund rückte. Von 4 Entwässerungstbl. ist sie nun bei 7 und nimmt tgl.1-2 kg ab was sie körperlich mit 83 nicht mehr schafft. Seit ein paar Tagen hat sie Husten wo sie nur einmal tgl. frühestens um 23 Uhr mit betteln von der nachtschwester Hustensaft bekommt ohne abklärung woher dieser kommt. Dann bekam sie Schüttelfrost, Fieber und konnte nicht mehr laufen ,auf Mitteilung bei den Schwestern kam die Aussage, der Zustand seien schon seit Tagen so, was nicht stimmt da wir jeden Tag mehrmals vor Ort sind. Der absolute Knaller war heute. Extra zur Grosen Oberarzt Visite zum Krankenhaus gefahren, wurden dann vom OA aus dem Zimmer verwiesen trotz der bitte bei der Visite dabei zu sein,da Oma nicht alles versteht. OA kam dem nicht nach, stellte sich weder vor noch gab er eine Rückmeldung. Daraufhin haben wir uns an den Chefarzt der Abteilung gewendet ,der uns abfertigte mit der Aussagen, wir haben Stress weil viele Ärzte im Urlaub sind und man könnte Termine vereinbaren. Der eine weiß nicht was der andere tut und alles wiederspricht sich. Ich habe so ein arrogantes und dissoziales Verhalten von einem OA noch nirgends erfahren. Abgesehen das zu 90% der Beschäftigten keine Tageszeit, geschweige den bitte und danke kennen,war das der absolute Knaller warum ich dieses hier mitteilen möchte.

Operation und Untersuchungen - top

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte - Kompetenz, Freundlichkeit und Verständnis
Kontra:
Organisation - mir fehlte ein Patientenbändchen was im OP bei der Anästhesistin nicht gut ankam
Krankheitsbild:
Krampfadern - Venenklappe Stammvene Valvuloplastie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schon die telefonische Kontaktaufnahme mit der Gefäßchirurgie gestaltete sich sehr freundlich, angenehm und erstaunlich zügig. Wenn man bedenkt das ich in Münster fast 4 Monate auf einen Termin gewartet hatte, der dann innerhalb von 5 Minuten abgehandelt wurde.
Die Untersuchung wurde vom Chefarzt der Abteilung selbst durchgeführt.Er untersuchte gründlich, war sehr freundlich und konnte mir direkt einen OP Termin für die Woche drauf anbieten. Diesen habe ich auch in Anspruch genommen.
Bei mir wurde eine Valvuloplastie durchgeführt und eine "Nebenvene" entfernt.
Beides so weit ich es bis jetzt beurteilen kann, ein voller Erfolg. Fühlte ich mich vorher immer leistungsmäßig eingeschränkt und bekam schlecht Luft, so hat sich das durch die Operation super schnell erledigt.
Ich konnte entgegen anderer Meinungen nicht feststellen, dass das Krankenhaus nicht sauber wäre. Alle Ärzte waren sehr freudlich, hilfsbereit und gaben mir als ängstliche Patientin das Gefühl alles im Griff zu haben. Das war dann auch so. Einige Schwestern sind aufgrund der absolut hohen Temperaturen zur Zeit meiner Operation wirklich an ihrem persönlichen Leistungslimit gewesen und eine Schwester wirkte auch so etwas rustikaler in ihrer Art. Aber alle gaben wirklich ihr Bestes. Ich würde jederzeit wieder in diese Klinik gehen und bin top zufrieden.

Nur zu empfehlen

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetent, gründlich, sehr freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Arterienverschluss im Bein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom Tag der Aufnahme bis zur Entlassung fühlte ich mich sehr gut aufgehoben. Von den Ärzten wurde ich sehr gut informiert und auch das Pflegepersonal war super.

Katastrophenkrankenhaus

Diabetes
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nettes personal
Kontra:
Hygiene
Krankheitsbild:
Insulunpfl. Diabetes. Offene Wunde am Zeh. Wird tottherapiert.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Dieses Krankenhaus ist nicht empfehlenswert. Nicht sehr gepflegt. Primitive Cafeteria fuer Patienten und Angehörige. Inkompetent Versorgung schlechtes Essen. Patienten werden länger als erforderlich dort behandelt und herausgezoegert. Damit die Belegung Einkommen einbringt. Schade. Besser anderes Krankenhaus wählen. Wenn man die Wahl hat.

NIE WIEDER NETHANIEN

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Tolles Persona l/ Super Ärzte ** / Klasse Essen
Kontra:
**Bis auf die Staionsärztin
Krankheitsbild:
Lungen-, Bronchenprobleme (Atmen)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Pflegekräfte auf Staion 1E waren alle sehr zuvorkommend, lustig und hilfsbereit!!!

Alleine die Stationsärztin meinte wohl Sie sei etwas besonderes.

Erst heisst es, Sie kommen heute (17.07.19)raus.

Dann kommt Sie mit dem Ars.. nicht in Schweiß und zu guter Letzt meinte Sie ich schaffe das heute nicht, vor Morgen geht gar nichts mehr.

So etwas Arrogantes und Desinteressiertes wie diese Staionsärztin habe ich schon ewig nicht mehr kennen gelernt!!!!!

Wohlgemerkt, alle anderen Ärzte waren Kompetent und Freundlich wenn man etwas wiessen wollte oder mit diesen zu tun hatte.

Vielleicht hat diese Staionsärztin noch nicht ganz realisiert, das wir Patienten A - Bestimmt nicht freiwillig und oder aus Langeweile ins KKH gehen

und

B - Wir Patienten die Gelder bringen von denen auch Sie bezahlt wird.

Mein Mann hatte mich vor Bethanien gewarnt, ich wollte es nicht glauben. Nun bin ich klüger und sollte ich nochmals ins Krankenhaus müssen, werde ich in ein anderes KKH gehen.

Fühlte mich nicht ernst genommen

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliche Sanitäter, schnelle Ankunft im Krankenhaus
Kontra:
Behandlung von oben herab, freche Ärztin und Pfleger, kein Willkommen-Gefühl
Krankheitsbild:
Hämatom nach Thrombosespritze
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einer benötigten Thrombosespritze zuhause schwoll mein Bauch plötzlich innerhalb von Sekunden an. Da ich kein Facharzt bin, rief ich den Notruf an, weil ich Angst hatte, dass ein allergischer Schock gegen das Medikament vorlag oder ich im Magen irgendetwas getroffen hatte.
Die beiden Sanitäter waren schnell da und sehr freundlich und meinten, dass die Schwellung harmlos sei. Dennoch entschieden sie, mich ins Bethanien zu fahren. In der Notfallambulanz war es für Sonntagabend sehr ruhig, die Ärztin unterhielt sich privat mit zwei Schwestern und schickte die Sanitäter und mich deshalb in einen Nebenraum. Dort sah sie sich die Schwellung an, die mittlerweile etwas abgeklungen war, aber schmerzte und meinte, dass dies kein Notfall sei und ich auch mit dem Taxi hätte kommen können. Klar, ich warte über dreißig Minuten auf einen Wagen, wenn ich von einem lebensgefährlichen Schock ausgehe... Nachdem dies geklärt war, bat ich darum, dass sich jemand meine Orthese am verletzten Fuß ansah, weil ich diese erst kurz zuvor erhalten und wohl falsch angelegt hatte (ebenfalls Schmerzen). Nach einem weiteren Kommentar der Ärztin, dass man dafür nicht ins Krankenhaus kommen muss (ich war primär wegen dem Verdacht auf einen Schock da!), schickte sie einen älteren Pfleger herein. Dieser meinte, dass 370€ für mich umsonst ausgegeben worden wären. Ich antwortete verdutzt, dass ich für dass Anschwellen meines Bauches wohl nichts kann. Er meinte, dass ich den Krankenwagen nicht hätte anrufen sollen und dass „die jungen Leute“ ständig im Internet nach etwas suchen und dann Panik bekommen würden. Das fand ich mehr als dreist, da ich nicht im Netz abhing, sondern sofort den Notruf wählte. Auf meine Antwort, was er mir denn da unterstelle, sagte er nichts, legte mir die Orthese richtig an und verschwand. Eine Verabschiedung seitens des Personals gab es nicht.
Fühlte mich nicht willkommen, was mir deutlich gezeigt u. gesagt wurde. Ich habe kein Studium hinter mir, dazu kam die Aufregung über die Schwellung, da kann man mir m.M.n. keinen Vorwurf machen. „Lieber einmal zu viel den Notruf gewählt, als einmal zu wenig“ gilt in der heutigen Zeit wohl nicht mehr. Vielleicht war ich auch einfach nur die Zielscheibe für dumme Sprüche und dreiste Unterstellungen, weil meine Anwesenheit die Gespräche in der leeren Notfallambulanz störte. Im Krankheitsfall will dennoch niemand derart frech behandelt werden.

Eine Klinik die man empfehlen muss!

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Durchgängiger Informationsfluss und Untersuchungen
Kontra:
Krankheitsbild:
Verengung der Gefäße am Bein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine durchaus organisierte Klinik die zum Teil mit neuster Technologie arbeitet. Jeder Mitarbeiter, sei es von der Schwester angefangen bis zum leitenden Arzt wusste was zu tun ist. Die Abläufe der Untersuchungen sind schnell bearbeitet worde. Zwischendurch hat man sich bei Verzögerungen sogar entschuldigt. Durchweg nettes Personal.

So kann man sich irren. Zwei total verschiedene Aufenthalte...

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018/2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (leider bringt es nichts mit den Ärzten zufrieden zu sein, wenn man sich total unwohl fühlt)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (solche Zimmer sind nicht mehr Zeitgemäß)
Pro:
fachliche Kompetenz der Ärzte
Kontra:
veraltete Patientenzimmer, Stressanfällige überforderte Mitarbeiter/innen
Krankheitsbild:
Bypass OP linkes Bein,
Erfahrungsbericht:

Ich lag im Dezember 2018 auf der Gefäßstation, vom 20.12.18-02.01.2019, sowie vom 30.01.19-12.02.2019. Es waren zwei Erfahrungen die ich so nicht nochmal mitmachen will.
Mein erster Aufenthalt war soweit in Ordnung.Aber über Weihnachten bis zum neuen Jahr läuft der Betrieb allgemein ruhiger. Auch das Personal hat nicht den alltäglichen Stress. Danach war ich zufrieden und ich hätte das Krankenhaus auch ohne weiteres empfohlen.
Der zweite Aufenthalt verlief in den erten 5 Tagen auch weitgehend zufriedenstellend. Jedoch wurde ich am 6.Tag in ein anderes Zimmer verlegt. Auf meine Nachfrage wurde mir bestätigt dass es ein Vierbett Zimmer sei. Mein Schränkchen am Bett konnte ich nicht öffnen, da es dort viel zu eng war. Weder Schublade noch Türe konnte ich nutzen. Ein Vorhang mit einer seltsamen Metallkonstruktion trennte den Waschbereich im Zimmer ab. Keine Übergardinen am Fenster. Toiletten über den Flur zu erreichen. Toiletten wurden auch von Besuchern genutzt. Geraucht wurde dort auch.Ein total unmöglicher Zustand. Ich hatte große Schwierigkeiten die Toilette zu benutzen.
Später hieß es, dies wäre ein Dreibettzimmer, nur bei Notfällen würde ein viertes beigestellt.
- Nur war ich kein Notfall und auch die anderen Patienten waren keine Notfälle- Ich wurde nur verlegt, da ein Privatpatient in dieses Zimmer gelegt wurde. Einen Notfall kann man auch so auslegen!
Am 10.02. war der Weg zum Treppenhaus (Notausgang) mit einem Bett zugestellt, um einen verwirrten Patienten davon abzuhalten den Weg zu nehmen!
Auf meine Bitte das Bett dort zu entfernen, wurde ich unfreundlich von der zuständigen Dienstschwester der Mittagschicht angefaucht: "Hier ist kein Notausgang, hier ist ein normales Treppenhaus. Und auf dem Flur sind ja noch mehr Ausgänge".
Da hat es mir die Sprache verschlagen. Ich wollte schon bei der Feuerwehr anrufen, damit sie sich das einmal anschauen.
Der Nachtdienst entfernte das Bett dann sofort ohne Murren
Ich fühlte mich dort nicht als mündiger Bürger.
LEIDER

Was MUSS passieren um behandelt zu werden?

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Fieber
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Fahrlässiges Verhalten inkompetent

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schwestern freundlich aufmerksam hilfsbereit
Kontra:
Inkompetent unprofessionell nicht zu empfehlen
Krankheitsbild:
Narbenhernie
Erfahrungsbericht:

Diagnose, Narbenhernie rechts, Darmspiegelung,
Vom 28.1.019-04.2.019.

In dieser Zeit hat keine Behandlung stattgefunden.

Während des Aufenthalt (8 Tage) habe ich 7 Liter Apführmittel(MOVIPREP) getrunken.
Darmspiegelung wurde abgebrochen,instrumente waren zu kurz.???.
Stattdessen erhielt ich die Diagnose :Leberzerose.

HA angerufen. Dasselbe Krankenhaus nur andere Apteilung :Nephrologie =Leber Werte Top. (17-17)
Die Schwestern sind sehr Aufmerksam, Freundlich Eine Schwester hat mir eine neues Bett gegeben. Sehr Lobenswert.
Habe das Krankenhaus auf eigene Faust verlassen. Hatte bis dahin 8 Tage keine feste Nahrung zu mir genommen. Ausser meine eigenen Medis und das MOVIPREP

Der diensthabende Arzt verfolgte mich bis in den Aufzug.
Im Aufzug war er sehr einfühlsam.
Er sagte: wenn ich das Krankenhaus Bethanien verlasse, werde ich Sterben. Sie haben KREBS, EINEN TUMOR.!!!
SIE Werden Sterben!!
und keiner wird ihnen helfen.
Dann werden Sie sterben und keiner wird Ihnen helfen.
An dieser Stelle möchte ich betonen wie professionell die Ärzte im Bethanien sind. Ein Hoch!!!!!!!!

Unzufrieden über die Assistentsärzte

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nette Schwestern Zimmer ok
Kontra:
Assistenzarzt frech oder man versteht sie nicht
Krankheitsbild:
Leberzirrhose endstadium
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Schwestern auf der Station 4G waren sehr nett und zuvorkommend. An dem Tag wo ich entlassen wurde und das Abschluss Gespräch mit dem Chefarzt und den Assistentsarzt von der Station 3G hatte hieß es das ich entlassen werden. Der Assistentsarzt sollte den Entlassungsbericht schreiben . Da ich ja weiss wielange es immer dauert bis der Bericht geschrieben ist , sagte ich das ich den Bericht gegen Abend abholen würde . Was ja sonst nie ein Problem war . Mir wurde zugesagt das der dann fertig wäre und ging darauf hin nach hause. Gegen Abend rief ich auf der Station an ob der Brief fertig wäre . Da kam die Aussage der wäre nicht fertig und ich hätte mich selber entlassen. Was natürlich nicht stimmt . Ich solle am nächsten Tag kommen dann wäre er fertig. Ich einen Tag später wieder angerufen da wurde mir wieder gesagt das der brief nicht fertig wäre und wieder das ich mich selbst entlassen hätte . Ausserdem wüsste er nicht ob er es überhaupt noch schaffen würde an diesem Tag den Brief zu schreiben. Ich finde es unmöglich das man sich sowas gefallen lassen muss zumal mir am entlassungstag gesagt wurde das ich dringend zum Hausarzt gehen solle wegen meine blutwerte und der Assistentsarzt es nicht für nötig hält den Brief zu schreiben. Es war ja auch nicht das erste mal das er bei mir so negativ reagiert hat .

Nie wieder!

Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
alles
Krankheitsbild:
Divertikulitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ganz schlecht! Nie wieder. Angefangen von unfreundlichem Personal (Pflegeschwestern), chaotischen Zustände auf der Abteilung (Gastro Haus G) über mangelnde kompetente Ansprechpartner (nur Assistenzärztin zu Gesicht bekommen) bis hin zu Menschen diskriminierenden Äußerungen (über den Hygienezustand der Zimmernachbarin), war hier alles Vertreten.

Aufenthalt mit Folgen

Kindermedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Netter Chefarzt
Kontra:
Mangelnde Hygiene
Krankheitsbild:
Verdacht auf Harnwegsinfekt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Leider wurden wir aus Vorsichtsmassnahmen von unserem vertretenden Kinderarzt in das Kh eingewiesen, obwohl mein 7 monate alter Sohn zu dem Zeitpunkt völlig gesund war( wie sich auch hinterher durch die Blutabnahme rausstellte).
Eine Woche nach dem Entlassen aus diesem Krankenhaus wurden wir erneut in einem anderen Krankenhaus aufgenommen, weil mein Sohn hohes Fieber entwickelte. Im Urin wurden gefährliche Krankenhauskeime gefunden, was sich auf den letzten Besuch im Krankenhaus schliessen lässt... wir lagen 12 Tage im Krankenhaus , mein Sohn musste intravenös Antibiotika bekommen ,weil die Keime ressisetent waren und er wurde auch noch operiert ! Mir fiel sofort auf ,dass Hygienemassnahmen nicht erfüllt wurden ,meiner Meinung nach.

Sehr schlechte Hygiene & überforderte Personal

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Leider nein
Kontra:
Siehe Text
Krankheitsbild:
Lungenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Völlig überforderte Personal stellenweise extrem unfreundlich. Hygiene katastrophal. Keine Toiletten auf dem Zimmer. Gerade mal 3 auf dem Flur für eine ganz Station ebenso 2 Duschen für eine Station. Extrem kalt dort und dreckig. Es lagen dort dreckige Waschlappen von anderen Patienten mehrere Tage herum. Hier wurde nicht geputzt, was ich an Dreckstellen erkannt habe, die ebenfalls mehrere Tage an der selben Stelle waren. Ich hatte eine Lungenentzündung und musste ständig über den kalten Flur zu den kalten Sanitäreinrichtungen. Aufgrund der katastrophalen Hygiene erlitt ich im Krankenhaus noch einen Norovirus. Man stellte mich damit bloß was ich ins Krankenhaus schleppen würde. Jedoch befand ich mich bereits zur Ansteckungdzeit dort und habe ihn dort erhalten. Völlig unfreundliches kurz angebundenes genervtes Personal. Trotz mehrfacher Beschwerden verlegt zu werden keine Reaktion nur Ausflüchte und mehrfache Bitten ein Arzt zu sprechen wurden nicht weitergeleitet und ignoriert. Ich habe das Krankenhaus auf eigene Verantwortung früher verlassen, weil der Zustand untragbar war. Es wurden Patienten auf dem Flur und sogar im Aufenthalrsräume geschoben. Ich musste mit einer orientierungslosen alten Frau das Zimmer teilen die Nachts herum irrte obwohl wir in Quarantäne waren. Auf meine mehrfache Bitte hier einzuschreiten da sie auch sehr laut war, bekam ich nur die Antwort, nehmen sie Ohrenstöpsel wir haben keine Zeit. Abgesehen von Ansteckungsgefahr für andere Patienten ein Verhalten das völlig indiskutabel ist. Ich wurde auf eine Station verfrachtet, die gar nicht für mich zuständig war und so wurde ich auch behandelt. Ich werde dieses Krankenhaus als Patient nie wieder betreten!

Unzufrieden

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Fieber
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war mit meiner Tochter bei ihnen meine tochter hatte fieber und wir wurden in einem zimmer verlegt wo ein kind durchfall und erbrechen hat.

Auf nachfrage ob das richtig sei haben die gesagt ja darauhin habe ich mich beschwert das es nicht sein kann das wir in einen zimmer sind mit einem kind der durchfall und erbrechen hat.

Meine Frau sollte im gleichen Bett schlafen wie meine tochter unmöglich.

Mit der Ärztin konnte ich mich nicht unterhalten weil sie in den 4 std keine zeit für uns hatte.

Nach dem ganzen stress haben wir ein einzelzimmer bekommen wo man das fenster nicht schliessen konnte weil der schlüssel wohl nicht mehr da sei deswegen war die ganze nacht das fenster offen.

Wir sind auch noch voll Privat versichert der hammer ist was die für eine nacht in rechnung gestellt haben.

Am nächsten Tag haben wir das krankenhaus gewechselt als ich mich beschwert habe telefonisch konnte man mir nur sagen sorry man hat nicht versucht bleiben sie doch und wir machen es wieder gut nein die hatten kein intresse dran.

Ich kann keinem dieses Krankenhaus empfehlen

Ganz schwierig hier objektiv zu sein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alle Hebammen, fast alle Ärzte, einige Schwestern, das Essen, Super Organisation und Abläufe
Kontra:
Viele Schwestern, einige Ärzte, Ignoranz
Krankheitsbild:
Verdacht auf Gestrose und Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zwillingsschwangerschaft und mit Problemen in der 34. Ssw stationär aufgenommen worden. Die Hebammen und Ärzte durch die Bank weg sehr freundlich, dem Patienten zugewandt. (Ausnahme siehe weiter unten)
Die Schwestern auf der Station extrem unter Zeitdruck, sich bei den Patienten beklagend, dass die Zeiten so schlecht sind und die jungen Schwestern alle nur noch halbherzig arbeiten. Die wenigsten Schwestern waren in der Lage beim hineinkommen zu grüßen und gar sich vorzustellen. Bei Fragen wirkten sie oft genervt oder gaben einsilbige Antworten. Am besten war die Schwester, die die Hilfe verweigerte weil sie ja eigentlich ja schon seit 30 Min Feierabend hat. Nach dem Kaiserschnitt war von den Schwestern kaum Hilfe zu erwarten, die Zimmernachbarin sprang ein weil die Nachtschwester betonte, dass sie nicht ständig helfen könne, sie sei alleine. Völliges Desinteresse am Patienten und sogar an den Babys. Keine Gratulation, kein interessiertes Gucken, man beschwerte sich, dass man jetzt noch irgendwo ein Zwillingsbettchen organisieren müsse, weil wohl Zwillingswoche sei. Ich bin einfach zu verwöhnt von einer anderen Geburtstation als dass ich dort zufrieden gewesen sein könnte. Man wird total allein gelassen.
Desweiteren sollte die Klinik vielleicht mal einen Handlungsplan erstellen, was zu tun ist, wenn bei einem Kaiserschnitt die Spinalanästhesie nicht richtig gewirkt hat. Ich wurde 90 Min mit Schmerzen operiert und der Chirurg war noch so nett mich böse anzupflaumen, dass er mir nicht helfen könne wenn ich ihm nicht genau sagen könne wo die Schmerzen herkommen. Das ist unter der Operation selbstverständlich Aufgabe des Patienten, der halb betäubt, völlig verängstigt, voller Schmerzen und selbstverständlich medizinisch geschult ist.
Der Aufenthalt war keine komplette Katastrophe, es gab tolle Schwestern, super Ärzte aber die Dinge die schlecht gelaufen sind, sind richtig schlecht gelaufen.
Das Essen ist das beste Krankenhausessen der Umgebung!!! Organisation top!

Kompetente med. Betreuung

Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute med Betreuung. Gutes Pflegepersonal, schnell arbeitender Sozialdienst
Kontra:
das Essen war nicht so gut.
Krankheitsbild:
Darmblutungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mitte Oktober wurde meine Mutter mit Darmblutungen eingeliefert.
Eine umfangsreiche Diagnostik und eine erfolgreiche Antibiose konnten das Problem sehr schnell beheben.Die med. Betreuung durch den kompetenten Chefarzt war immer auf Augenhöhe und verständlich.
Es wurde des weiteren ein Tumor in er Brust gefunden. Auch hier hatten wir ein aufschlußreiches Gespräch mit dem Chef der Gynäkologie. Kompetent und einfühlsam wurden uns Behandlungsvorschläge unterbereitet. Aufgrund des hohen Altern meiner Mutter (85) haben wir diese Angebote nicht angenommen.
Das Pflegepersonal war sehr menschlich. Für aufkommende Probleme jeglicher Art, wurde immer eine Lösung gefunden.

Anal-Fistel erfolgreich entfernt

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr professionelles und freundliches Personal vom Arzt / Ärztin bis Pfleger / Pflegerin. Sehr sauber.
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Anal-Fistel und Hämoride
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 24. Okt. 2018 bin ich in der Chirurgie / Sektion Proktologie an einer Anal-Fistel operiert worden. In einem ausführlichen Gespräch mit Untersuchung wurde ich bestens und ausführlich einige Wochen vorher bereits von der leitenden Ärztin über die OP nebst Risiken informiert. Die OP und Nachbetreuung (Aufwachraum und Station D3) lief bestens und sehr professionell. Angenehmes, freunndliches und versiertes Personal. Die leitende und operierende Ärztin hat mehrmals nach meiner Wunde gesehen und ich konnte nach 2 Tagen die Klinik wieder verlassen. Da bei einer Fistel die Wunde nicht geschlossen wird, sondern von innen zuheilen muss, dauert der Heilungsprozess einige Wochen. Nach mehr als 4 Wochen sieht es bei mir schon sehr gut aus und es gab keine Komplikationen, auch Dank der Ratschläge zwecks Verhalten in Bezug auf Hygiene,etc.
Möchte mich an dieser Stelle nochmals bei o.g. Personenkreis für die gute Arbeit an einer "empfindlichen Körperstelle" bedanken und kann das Bethanien im allgemeinen und speziell in meinem Fall, die Sektion Proktologie, nur weiterempfehlen.

Ich fühlte mich Kompetent und gut aufgehoben!

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Magenkrebs,Lungenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Also ich hatte zwei OP s im Bethanien.Jeweils im Jahr 2017,im März Befund Magenkrebs dadurch kompletter Magenverlust,im November Befund Lungenkrebs dadurch einen Teilverlust des linken oberen Lungenlappens.
Total geschockt durch diese Diagnosen fühlte ich mich im Bethanien von Anfang an sehr gut aufgehoben!Tolle Menschen von der Schwester bis zum Arzt die alles erklärten einen Mut und Hoffnung gaben ohne zu beschönigen oder zu Lügen.Alle waren da für mich nach der Magenresektion ,auf der Intensivstation die halbe Nacht der Narkosearzt mit mir gesprochen mich aufgebaut!
Nachts vier fünfmal nach der Schwester gerufen die immer nette und beruhigende Worte hatte,Oberärzte die alles erklärten und Dir das Gefühl gaben alles wird gut!Und das beste nach und während der Operationen in keiner Weise Schmerzen .Also ich fand es dort für mich toll und sehr gut aufgehoben!

Arzt droht mit dem Tod

Lungenheilkunde
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Pflegepersonal sehr nett
Kontra:
Arzt unprofessionell
Krankheitsbild:
COPD
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Folgender Sachverhalt:
Angehörige hat auf dem Klinikflur Streit mit dem Arzt, hält ihn für arrogant und oberflächlich, da er offensichtlich die Akte der Patientin nicht richtig kennt. Angehörige möchte nicht, dass er noch mal die Bronchoskopie durchführt, sagt, dies kann auch ein anderer Arzt machen.
Arzt entgegnet wutentbrannt (vor einigen Zeugen!):
"Ich kann Ihrer Mutter ja Morphium spritzen, dann können wir hier gemeinsam Abschied nehmen"

Was ist das für eine Aussage von einem (professionellem?) Arzt.

1 Kommentar

Betty174 am 16.03.2019

Hallo
Das ist typisch für Bethanien und
Unglaublich.
Bitte schreiben sie an KTQ GmbH
Berlin.
Zu Händen Frau Auerbach.
Je mehr Beschwerden und die Zertifizierung ist weg.
Ich führe einen Prozess gegen Bethanien.

Nichts zu meckern

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 201818   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal, wie ich es mir wünsche
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzprobleme (Vorhofflimmern)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit Vorhofflimmern selbständig zur Notfallambulanz gegangen. Die Schwestern und der diensthabende Arzt waren nett, haben sich Zeit genommen und mich gut aufgeklärt. Nach stationärer Aufnahme und diversen Untersuchungen kann ich sagen, dass alle Ärzte und Schwestern/Pfleger höflich und korrekt waren. Sie haben sich patientenorientiert verhalten. Gerade auch für ältere Patienten haben sie ein offenes Ohr gehabt und sich auf die individuellen Situationen eingestellt. Das Entlassungsgespräch war so, wie man es sich wünscht, aufklärend informativ. Auf Fragen wurde geantwortet. Top!
Ich habe nichts zu beanstanden und sage "Danke"

Niemand wartet gerne auf den Entlassungsbericht. Hier wünsche ich mir von einigen Patienten mehr Gelassenheit!

Danke

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Stromunfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Tochter war kürzlich Patientin auf der Station G0 und ich denke, ich kann im Namen von meiner Tochter sagen, das sie sich dort abgesehen vom Grund ihres Aufenthaltes wohl gefühlt hat. Sowohl meine Tochter als auch ich kamen mit Ängsten dahin. Meine Tochter mit ihren fünf Jahren, die noch nie als Patientin im KH war und ich , einfach weil ich Mutter bin und mir Sorgen, um mein Kind machte. Was ist in so einer Situation wichtig ? Die Ausstattung der Zimmer oder das Essen ? Nein !!!! Viel wichtiger ist die Tatsache, ernst genommen zu werden und das einem mit Menschlichkeit begegnet wird und einem schnell geholfen werden kann. Und dies ist hier in vollem Umfang geschehen. Ich danke allen , die uns während des kurzen Aufenthaltes geholfen haben. Meine Tochter ist mittlerweile sogar Fan vom EKG schreiben :-) vielen Dank

Lungenzentrum

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenkrebs Stadium 4
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte und das Personal sind sehr freundlich und auch kompetent.
Als meine Diagnose feststand, hieß es, Lungenkrebs. Da ich aber in der Familie viel mit Krebs zu tun hatte, wollte ich das Stadium wissen. Am Anfang hat sich keiner so recht getraut, mir zu sagen, dass ich im Stadium 4 bin. Ich wollte halt alles wissen, um mich auf die Therapie und evtl. Sterben vorzubereiten.
Ich wurde dann ausreichend aufgeklärt. Die Therapie hat bei mir super angeschlagen und ich fühle mich nicht im Stich gelassen.

Niemals Gyn im Bethanien

Frauen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nichts positives
Kontra:
Mangelhafte Deutschkenntnisse einiger Ärzte
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Inkopetente Ärzte auf der Gyn.
Gleichgültig, wenige Ärzte sprechen ausreichend verständlich deutsch.Anordnungen werden nicht ausgeführt und Allergien außer Acht gelassen. Schlechte Kommunikation und Patienten/ Angehörigen Arztverhältnis. Pflegepersonal überfordert so das Praktikanten Blutdruckmessungen übernehmen. Unfreundlich und wenig mitfühlend, vor allem sehr jungen Patienten gegenüber.

1 Kommentar

Betty174 am 16.03.2019

Hallo,
Inkompetenz der Ärzte das kann ich bestätigen,fachlich gleich o
Dazu dreckige Zimmer freches Personal...und dumm wie brot.

Kein empfehlenswertes Krankenhaus

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Sehr nette Betreuung auf Station E0
Kontra:
Äußerst schlechte Organisation. Sehr schlechte Patienteninformation bezüglich Diagnose und Behandlung.
Krankheitsbild:
Lungenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es mag sein,daß dieses Krankenhaus medizinisch gut ist. Aber auch in diesem Bereich sind gravierende Fehler passiert. Organisatorisch ist dieses Krankenhaus unter aller Kritik. Je weniger Zeit man in diesem Krankenhaus verbringt, desto besser. Meine Frau war hier Krebspatientin, ich würde bei dieser Krankheit nicht dort hingehen. Ich spreche von Lungenkrebs. Wenn jemand Fragen zu dieser Einschätzung hat, gerne gebe ich entsprechende Informationen.

1 Kommentar

Betty174 am 16.03.2019

Ja ich habe Fragen.
Passt die Pflege zum Leitbild?
Sicher nicht....
Führe einen Prozess gegen dieses haus.
Jeder Unterstützung ist für mich wichtig.

Von unklaren Beschwerden zur richtigen Diagnose

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Schnelle Untersuchungen
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

10 Tage lag ich auf der Station,
G3 , diese Station war wirklich in meiner Situation genau richtig; Schwestern, Ärzte und Helfer - ein tolles Team, trotz der vielen Arbeit nahmen Sie sich Zeit für meine Sorgen und Nöte; habe ich mich gut aufgehoben gefühlt, besonders loben möchte ich die schnell organisierten notwendig gewordenen Untersuchungen,die eine aussagekräftige Diagnose ergab, Die Untersuchungen in der Endoskopie waren durch das dortige Personal und Ärzte schmerzlos und wurden in einer ruhigen gelassenen Art durchgeführt, das gab Vertrauen und Zuversicht, besonders möchte ich zwei Ärzten und dem Chefarzt für Ihre guten Erklärungen und ruhige Ausstrahlung danken, auch wenn meine Dagnose Lebertumor nicht positiv ist.
Seit meinem sechsten Lebensjahr 1963 habe ich schon einige Aufenthalte in Bethanien verbracht, immer habe ich mich dort gut behandelt gefühlt,so auch diesmal. Die weitere Behandlung wird in einer anderen Klinik durchgeführt ein weitere Pluspunkt: das Bethanien arbeitet mit anderen Kliniken engmaschig zusammen, damit es im Sinne des Patienten sinnvoll ist. Danke.

Sehr gute und menschliche Betreuung auf Station D0

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
freundliche und sehr menschliche Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Oberarmkopffraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im März 2018 wurde meine Mutter (82 Jahre) nach einem Sturz mit der Diagnose Oberarmkopffraktur eingeliefert. Nach einer Woche konnte sie wieder entlassen werden. Die Betreuung und medizinische Betreuung war ohne Beanstandung.

Aufgrund ihres sehr schlechten Allgemeinzustandes (Herzinsuffizienz mit starker Wassereinlagerung,Osteoporose und Parkinson) kam es nach einer Woche zu Einblutungen, so dass sie erneut operiert werden musste. Ihr Zustand verschlechterte sich zusehends und es wurden noch 2 Operationen nötig, da der Knochen komplett abstarb, so dass meine Mutter leider Anfang Mai verstorben ist.

Wir wurden zu jedem Zeitpunkt vom medizinischen Team bestens informiert und auf dem Laufenden gehalten. Es gab unserer Meinung nach keinerlei Anzeichen auf schlampige Arbeit oder Fehler des Krankenhauses. Im Gegenteil - ich habe selten einen solchen freundlichen und menschlichen Einsatz der Stationsmitarbeiter erfahren. So konnten wir die letzten Tage rund um die Uhr bei meiner Mutter bleiben. Das Stationsteam (Pflegepersonal und Ärzte) hat sich in dieser Zeit sehr um meine Mutter und um uns als Angehörige bemüht und stand immer gerne als Ansprechpartner zur Verfügung.

Leichte Verbesserungsmöglichkeiten sehe ich in den internen Abläufen. So wurden wir mehmals nach Patientenverfügung und Mediklamentenplänen gefragt, obwohl die Unterlagen bereits vorlagen.

Ein tolles Team

Schlafmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (einen schönen Gruß an Frau Doktor)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlafapnoe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo,

ich war Ende April im Schlaflabor und habe ein tolles Team erlebt. Alle waren freundlich und kompetent. Auch wenn alles mal flott gehen muss bleibt der freundliche Umgangston und als Patient wird man gut behandelt. Die Zimmer sind vollkommen in Ordnung. Das Essen ist OK.

Alles Gute
(der mit dem Jammerlappen)

Zertifiziertes Gefäßzentrum auf höchstem Niveau

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Gefäßverschluss Ober-und Unterschenkel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater befand sich im März 2018 für 14 Tage in der Gefäßchirurgie des KH Bethanien in Moers. Die Terminvereinbarung erfolgte schnell und ohne lange Wartezeit,vielen Dank den freundlichen Mitarbeiterinnen des Sekretariats.Mein Vater wurde bestens und überaus gründlich über die gesamte Behandlung und Operation aufgeklärt.Hierbei wurde schon ein großes Vertrauen aufgebaut.Die Aufnahme und die zeitlichen Abläufe aller Untersuchungen gingen zügig,die Operation verlief ohne Komplikationen.Die Versorgung auf der Station war hervorragend,das Zimmer war sauber und das Essen schmackhaft.Er fühlte sich sehr gut aufgehoben und kann die Gefäßchirurgie dieses Krankenhauses nur weiterempfehlen.Wir bedanken uns bei Herrn Prof. Geier, allen leitenden Ärzten und dem Pflegepersonal für die hervorragende Behandlung und Nachsorge.

Schlafen mal anders

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Super Nette Schwestern, Anmeldung und Empfang sehr nett!
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
COPD
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sauberer und Netter Empfang :)

Happy End nach Fehldiagnose im anderen Krankenhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nettes Pflegepersonal und gut betreut
Kontra:
Krankheitsbild:
Blinddarmentzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach einer Fehldiagnose im St Johanna Ethienne Krankenhaus in Neuss (s. Erfahrungsbericht „grobe Fehldiagnose“) bin ich in der Notaufnahme gelandet und klagte über Schmerzen im Unterbauch und extreme Übelkeit. Ich wurde zwischen 3 und 5 Uhr morgens gründlichst untersucht und dann bestand der Verdacht einer Blinddarmentzündung. Um 8 Uhr gab es dann erneut eine Untersuchung und die neusten Blutwerte und ich wurde stationär aufgenommen. Etwas später wurde ich operiert und bin sehr zufrieden.
Vom Pflegepersonal und den Ärzten bis hin zum ganzen Ablauf bin ich rundum zufrieden und erleichtert, dass ich alles so gut überstanden habe.

Beste Versorgung für unser Kind

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
liebevoll, behutsam
Kontra:
Krankheitsbild:
Frühgeburt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Unsere Tochter kam in der 28. Schwangerschaftswoche mit 815g zur Welt und verbrachte insgesamt 11 Wochen auf der Neugeborenen-Intensivstation.
Wir hätten uns keinen besseren Ort für sie wünschen können. Sowohl die Schwestern, als auch die Ärzte hatten immer ein offenes Ohr für uns und haben uns stets über die aktuelle medizinische Lage unserer Tochter unterrichtet.
Der viel zitierte Zeitmangel im Pflegebereich ist hier überhaupt nicht zu spüren. Die Schwestern sind immer behutsam und liebevoll mit den Kindern umgegangen und haben sich auch für die Eltern die nötige Zeit genommen. Wir haben oft zusammen gelacht und geweint.
Wir waren sehr glücklich in dieser schweren Zeit im Bethanien gewesen zu sein.

Entbindung im angenehmen Umfeld

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Publikum
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich lag auf Grund von Gestose eine Woche vor und eine Woche nach der Geburt meines Kindes auf der Wochenbettstation.
Insgesamt war ich sehr zufrieden. Die Schwestern, vor allem die jüngeren, sind sehr freundlich und zuvorkommend. Natürlich macht sich auch hier der hohe Zeitdruck in der Pflege bemerkbar, aber mir wurde immer ein freundliches Wort entgegengebracht und ich habe alles bekommen, was ich benötigt habe.
Auch die beiden Oberärztinnen haben mich exzellent betreut. Ich hatte zu jedem Zeitpunkt das Gefühl in guten Händen zu sein.
Und wie so oft im Leben: wie man in den Wald ruft, so schallt es hinaus. Wenn man andere Menschen freundlich anspricht, bekommt man meistens auch eine freundliche Antwort.
Ich würde auf jeden Fall wieder hier entbinden.

Bethanien wischen 1998 und 2017

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ein Herzentrum der Superlative)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (zuvorkommend Kompetent)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (zuvorkommend Kompetent)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (zuvorkommende Kompetente führung)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (mal was ganz anderes)
Pro:
zuvorkommend Zufrieden
Kontra:
sehr Zufrieden
Krankheitsbild:
Herzinfarkt, Stants
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es ist das zweite male, dass ich wegen eines Herzinfarktes hier eingeliefert wurde. Nur dieses mal ist alles anders.Der erste war 1998 der zweite 2017 wobei ich nicht wußte dass es einer war. Die erste Diagnose des Notarztes war Lungenentzündung in Bethanien wurde nach der Blutabnahme ein schwerer Herzinfarkt diagnostiziert. Ich wurde sofort Kathedrisiert und zwei Stants wurden von Prof. Möhlenkamp, der sogar aus seinem Weihnachtsurlaub kam eingesetzt. Hier ein hohes Lob und ein danke. Frage bezgl. des herzens wurden sofort beantwortet und alle waren sehr freundlich und ich fühlte mich rund um sicher und hatte keine Angst. Ich wurde zwei Tage auf Intensiv verbracht und danach weiter überwacht mit einer ferndiagnostik. Nach 8 Tagen durfte ich das bethanien verlassen. Mir wurde in der zeit auch eine Reha angeboten. Wenn ich das Jahr 1998 und 2017 vergleiche, muß ich sagen, da sind Welten zwischen. Ich Empfehle das Bethanien in Moers an jedem weiter und finde das menschlichkeit groß geschrieben werden und die Angst einem genommen wird. Sollte heute noch einmal was mit einem Herzen passieren, werde ich sofort wieder Bethanien aufsuchen.
Allen beteiligten noch einmal ein herzliches danke.
Ihr seid Spitze.

Nie wieder!

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Wer unbehandelt nach 2Stunden wieder gehen möchte, ohne einen Arzt gesehen zu haben ist hier genau richtig. Nie wieder!!!!

Fehlgeburt Pathologie und Geburt

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Fehlgeburt Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte auf der Gynäkologie sind hervorragend. Die Pathalogin hingegen ist wirklich sehr unverschämt . In der 10 SSW hatte ich eine Fehlgeburt . Alle Daten dazu Geösse , Gewicht etc. Habe ich schriftlich . An dem Tag der Fehlgeburt konnte ich mir das alles nicht ansehen . Also ging ich 1 Jahr später hin ( Sie müssen es ja 10 Jahre aufheben) ich wurde ganz schrecklich behandelt von der Dame „was wollen sie jetzt hier?“ „Na, das es ein Kind ist ist ja sehr übertrieben , es ist ein nichts“ „da Brauch man ja wirklich nicht traurig sein“ und noch vieles mehr . Allerdings legte sie mir dort ein „Embyro“ vor , was definitiv nicht meiner war . Die Daten passen nicht dazu, Vorallem konnte ich nur eine Wirbelsäule sehen und das unter dem Mikroskop . Ein Kopf , arme oder Beine hatte es nicht , was aber deutlich am Ultraschall zu erkennen war . Ohne Mikroskop war es vielleicht 2mm lang und einen halben mm breit . Alles in allem passt nichts zusammen .
Anschließend würde ich wieder schwanger und habe dort entbunden . Leider genau so ein Dilemma . Man würde ziemlich schlecht behandelt als Junge Mutter , angepampt und nieder gemacht . Ein Familienzimmer kostet 350€ . Meinem Mann wurde ein Stuhl angeboten für nachts , für 50€!!!!!!
Mir ging es dementsprechend sehr schlecht , nie wieder würde ich freiwillig in diese Krankenhaus gehen!

Einsame Spitze!

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Qualität der ärztlichen Beratung hervorragend)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Thoraxchirurgie uneingeschränkt empfehlenswert)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Moderne Medizin auf höchstem Niveau
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Lungentumor Hamartochondrom / gutartig
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich befand mich vom 26.–31.12.2017 in der Klinik für Thoraxchirurgie des Krankenhauses Bethanien Moers. Das Äußere der Klinik lässt nicht vermuten, welche Kompetenz, Genauigkeit und gute Versorgung den Patienten dort erwartet.

Bereits im Vorgespräch mit dem Chefarzt Dr.Thomas Krbek wurde durch seine einfühlsame, ruhige und freundliche Art großes Vertrauen aufgebaut und Angst genommen. Die überaus gründliche und informative Aufklärung und die gesamte Planung der Abläufe waren hervorragend, ebenso die engagierten Mitarbeiterinnen des Sekretariats und das freundliche Pflegepersonal der Station. Die Operation sowie die postoperative ärztliche Versorgung verliefen zu meiner vollsten Zufriedenheit.
Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben und kann die Thoraxchirurgie dieses Krankenhauses nur empfehlen.

Schmerzen in Brust und Oberarme

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles super Verlaufen
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzinfakt
Erfahrungsbericht:

Am 12.11.2017 habe ich Abends einen eine Herzinfarkt bekommen, da ich zu dieser Zeit dies aber noch nicht wusste ( aber vermutet sehr starke Schmerzen in der Brust u. Oberarme) habe ich ein Taxi bestellt das mich schnellst möglich zum Klink brachte. An der Information habe ich mein Problem geschildert, wo mir dann gesagt wurde ich solle zur Notfallabteilung und im Wartezimmer platz nehmen. Dort war schon einige Patienten, ich dachte nur wie lange soll ich mit den Schmerzen warten. Aber ich habe noch keinen Platz genommen kam eine Schwester rief meinen Namen und dann ging alles sehr schnell vorbei ich das gar nicht richtig mitbekommen habe. Gefühlte 30min. später lag ich auf dem OP-Tisch und habe 2 DES-Stents bekommen. In der Nacht wurden dann noch einige Untersuchungen gemacht und dann konnte ich auch schlafen. Am zweiten Tag kam ich dann auf die normalen Stadien und es wurde ca. 8 Tage eine telemetrische Überwachung gemacht. Der Aufenthalt hier im Bethanien war Optimal und auf der Herzstadion D 1 waren alle sehr freundlich und man hatte nie das Gefühl gehabt das die Schwestern und Pfleger nicht genervt oder gestresst sind. Alles in allen voll OK
Vielen tausend Dank an Prof.Dr. Möhlenkamp- Frau Dr. Hüschen und das ganze Team von der Stadion D1
Leider fühle ich mich heute nicht mehr sicher und habe auch Angstgefühle,
ist halt eine reine Kopfsache.

Moers 25.01.2018 Joachim Jackowski

Mit Herz und Seele

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 17/18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflege, Ärzte, organisierter Ablauf, Hygiene
Kontra:
Krankheitsbild:
Pneumonie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach dem Besuch in der Ambulanz am Freitag Nachmittag, musste mein Sohn (5) leider stationär aufgenommen werden.
Von der Ambilanz, zum Röntgen, auf Station, Anamnese, Diagnostig bis zum Zimmer vergingen kaum 45min.
Das ganze Team arbeitet super Hand in Hand.
Alle sind super lieb und gehen auf die Ängste des Kindes und auch der Eltern ein. Es wird alles erklärt und keine Frage oder Bitte scheint zu viel. Es wurde oft und Regelmäßig nach dem kleinen Patienten geschaut und Zeiten (Inhalation und Medikamentengabe) wurden genau eingehalten. So konnten wir nach ein paar Tagen wieder nach Hause.
Ich danke euch sehr für eure Empathie und fürsorgliche Pflege.
Auch wenn es zuhause am schönsten ist, haben wir uns gut aufgehoben gefühlt und wissen, das wir uns auf die gute Behandlubg verlassen können.
Vielen Dank

Mit Schlaganfall liegen gelassen

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
nein
Kontra:
Krankheitsbild:
Wasser in der Lunge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin auch sehr unzufrieden. Meine arme Mutter wurde mit einem Schlaganfall (morgens um 05.00 Uhr) einfach im Bett liegen gelassen. Erst als ich eintraf (Morgens um 09.45 Uhr) bewegten sich die Ärzte. Meine Mutter wurde dann ins Josef KH auf die Intensiv Abteilung verlegt. Einen Tag vorher habe ich noch darum gebeten mich anzurufen, wenn es meiner Mutter nicht gut gehen würde.

Dieses Krankenhaus kann ich nicht weiterempfehlen. Lassen Sie Ihre alten Eltern nicht alleine. Sie müssen alles kontrollieren.

Pfui auf die Ärzte.

Privatpartient im Endstadium auf Station für Diabetiker ?

Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016-17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Sie haben meinen Mann auf einer Station sterben lassen, die weder seiner Würde noch seines Geldes
Krankheitsbild:
Bauchspeicheldrüsenkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Mann war Privat Versichert mit Bauchspecheldrüsen Krebs und ist auf der Station für Diabetiker gestorben! Ich werde dieses für mich Martryrium nie vergessen!
Der einzige Beistand war damals die Krankenhaus Pastorin. Nochmals Danke an diese Frau und
pfui auf euch alle!

NIE WIEDER BETHANIEN KRANKENHAUS

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
KEINE PRO
Kontra:
UNZUREICHEND
Krankheitsbild:
COPD
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ohne Vorstellung per Telefonat wurde ich aufgenommen. Ich hatte im Internet über COPD: Winzige Metallspirale beseitigt Luftnot gelesen und war riesig erfreut. Hatte angenommen ich werde nicht mehr Atemnot haben.
Vonwegen, ich war in Stattion E1 wir waren in kleiner Raum mit 4 Betten besetzt. Schwerkranke Frauen die ständig inhalierten, eine hatte sogar Lungenkrebs.
An dem Aufnahmetag wurde nur Blutabnahme und Geröntgt 2. Tag nur Atembelastungtests gemacht 3. Tag nur CT Aufnahme weil die Ärztin sagte bei mir werden sie keine Ventil einsetzen meine Werte wären noch in Ordnung. So war für mich der Bronchoskopie überflüssig. Das ist nur Geldmacherei auch die Aufnahme war nur Geldmacherei.
Keine Wunder die schwere Patientin die nur rumlagen und ständig inhalierten wieso bekommen die keine Metallspirale?
Und sie arbeiten oberflächlich
Bei der Blutabnahme haben sie mir eine Kanülle genau am Ellenbogen gegenrichtung eingesetzt habe mich 3 tage und 2 Nächte damit gequält, habe alle die ich zu sehen bekam angefleht das sie mir das abmachen.
Ich wurde immer abgewimmelt.
Die Schwestern sind so unfreundlich, alleswisser und Ignorant kümmern sich um Patientin überhaupt nicht. Eine einzige war Freundlich und die hat mich vergessen und danach hatte sie Frei.
Das Personal ist überfordert mit ihren angebliche Aufgaben (Verwaltung, Materialkramm, Besprechungen mit Team, die haben überhaupt keine Zeit für Patientin.
Keine Hygiene, Duschen ist Zumutung Badezimmmer ist Nass. Putzfrau geht flott mit Mop durch die Mitte unter Betten staubig. Betten werden nie gemacht Tische werden nicht abgewischt.
Frühstück kommt erst 08.30 und Abendessen 19.00 Uhr. Einseitig, nichts Appetit erregendes zum Essen. Eine kleine Kännchen Kaffe wird im Flur hingestellt für 24 Stunde die gerademal für eine Zimmer ausreicehn kann und nicht für 38 Patientin. Patientin dürfen nicht in die Küche um Kaffee zu machen.
Taugt einfach in keinem Bereich.
NIE WIEDER

1 Kommentar

Betty174 am 13.12.2017

Hallo.
Auch ich würde dieses haus nicht mehr betreten.
Leiten sie ihre beschwerde an.
[email protected]
Weiter.
Je mehr beschwerden umso besser, und die Zertifizierung ist weg.

Trotz Unglück, Glück gehabt bei so netten Personal

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Frakturen an 3 Fingern
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War am Montag den 23.10.17 um 8.00 in der chirurgischen Ambulanz,nach meinem Sturz ,wurde ich sowohl bei der Anmeldung,wie auch bei der Erstversorgung,über aus freundlich vom gesamten Personal behandelt. Ganz besonders freundlich und bemüht,war die Dame die mir die Gipsschiene angelegt hat.

-Fachlich gut, Umsetzung schlecht, essen gut , dürftige Behandlung(Sparen )

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Dürftig)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Abläufe unorganisiert)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Sehr gut)
Pro:
Essen, Ausstattung
Kontra:
Personal Sparmaßnahmen
Krankheitsbild:
Lungenentzündung
Erfahrungsbericht:

Ich bin Mitte Juli ins Bethanien eingeliefert worden mit einer verschleppten Lungenentzündung.

Die Untersuchung in der Notaufnahme war super,
Alles wurde untersucht und ging recht schnell.

Dann folgte der Hammer, ich wurde im Rollstuhl im Flur gestellt um ca. 10 Uhr
Ich hatte sehr hohes Fieber und Schüttelfrost... um 10:40 Kam ein Arzt und sorgte das ich sofort auf die Lungenstation Komme...und er rufte dort an und beschwerte sich das ich nicht abgeholt wurde.

Als ich auf Station war stellten sie mich wieder in die Ecke des Ganges.
Mein Zustand war sehr schlecht um ca.12 Uhr ging in mit Mühe und Not ins Schwestern Zimmer und fragte was mit mir jetzt ist ...sie sagten sie bekommen gleich ein bett...das Ende vom Lied war das ich um 16 Uhr erst ein Bett hatte und die ganze Zeit im Gang saß.

die folgenden Behandlung waren sehr gut anfangs weil mein Zustand recht kritisch war , als nach 5 Tagen das Fieber gerade runter war wollte man mich sofort entlassen .
Als ich dagegen protestierte weil ich noch starken Auswurf hatte und es mir noch schlecht ging behielt man mich dort, und dann hatte ich aufeinmal einen anderen Arzt diesen jedoch sah ich kaum und er war nicht im Thema .

Es wurden Untersuchungen angeordnet die in meinem Zustand nicht möglich waren wegen dem starken Husten und Auswurf, ich geriet jeden Tag in einem Konflikt. Meine Zimmer Nachbarn waren weitaus Älter und mussten jeden Tag gewaschen werden ich war 10 Tage Dort und nicht einer wurde gewaschen oder das Bett bezogen . Am 10 Tag würde ich entlassen und sollte morgens das Zimmer räumen (noch bettlägerig gewesen )und auf dem Gang wieder warten für meine entlassungs Befunde was aber noch Stunden dauern kann .
Ich nahm mir ein Taxi und wartete nicht .

Ich mache dem personal keinen Vorwurf da man merkte das sie echt total unterbesetzt sind.
Ich möchte aber anmerken das die Oberärzte fachlich super sind
Aber die Philosophie des Krankenhauses ist : personal halbieren nur das nötigste behandeln.sparen

Längerer Aufenthalt

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Super freundliche Mitarbeiter
Kontra:
Wlan
Krankheitsbild:
Geburt mit kinder intensiv
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo. Wir haben am 23.09. einen Sohn hier bekommen. Wir sagen beide das trotz hohem aufkommen alle super freundlich hilfsbereit und fachlisch sehr kompetent waren.
Alles sehr freundlich nach vielem suchen nach dem haar in der Suppe sind wir fündig geworden. Es fehlt der Wlan zugang.

Einmal und garantiert nicht wieder

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Nach Möglichkeit sollte die Notfallambulanz nicht nachts, und schon gar nicht am Wochenende aufgesucht werden. Ohne Begrüßung, dafür mit einem verächtlichen und vorwurfsvollen Blick, trat die diensthabende Assistenzärztin ihren "Dienst" an. Freche Fragen, patzige Antworten und eher daran interessiert, sich mit Kolleginnen privat auszutauschen. Behandlung okay, menschlich - Beruf verfehlt!

Danke

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nettes Fachpersonal
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe Anfang September unsere Tochter im bethanien Krankenhaus entbunden. Ich wurde von Anfang bis Ende super im kreissaal betreut.trotz einiger Komplikationen haben Hebammen und Ärzte es mir ermöglicht spontan zu entbinden.vielen Dank an das tolle Team.
Auch auf der wöchnerinnenstation wurden wir super versorgt und betreut.die negative Kritik die man hier teilweise liest kann ich persönlich absolut nicht verstehen. Wir hatten eine gute Zeit im Krankenhaus. Vielen Dank an alle.ich würde sofort wieder ins bethanien gehen

Unglaublich

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nein
Kontra:
Krankheitsbild:
Vulva abzeß
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von dieser Abteilung bin ich maßlos enttäuscht, als Krankenschwester achtet man besonders auf hygienemaßnahmen,diese fehlte hier doch sehr.
Eine tägliche flächendesinfektion wurde nicht durchgeführt, das tägliche Betten machen macht der Patient, auch händedesinfektion wurde mangelhaft durchgeführt.
Die patienten Betreuung war gerade mal ausreichend.
Ja und dann habe ich mir einen der gefährlichsten krankenhauskeime eingefangen.
Fachliche pflegerische Kompetenz ließ zu wünschen übrig.
Man dokterte an mir herum ohne genau zu wissen was man tut.
3x operiert sinnlose Antibiotika,
Und so weiter.
Frühschwangere wurden zu septischen Patienten gelegt.
All das gab es zu Professor Kümmel nie.
Heute werde ich diese Abteilung nie empfehlen.
Jede Frau sollte sich nach Qualität umschauen.
Es gibt weitaus bessere gynäkologische Abteilungen.
Ich kann nur jeder Frau raten besser hin zu sehen,denn niemand möchte einen krankenhauskeim..haben

Alles Positiv

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlich, Zeit meine Fragen zu beantworten
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ambulanter Untersuchungstermin in der Gefäßchirurgie.

Schnelle Terminvereinbarung!
Kurze Wartezeit!
Freundliches Personal!
Gute Untersuchung, Erklärung und Beratung!
Ich bin sehr zufrieden gewesen,
ganz positive Erfahrung.
Danke.

Ueberforderung der ges.Station

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (aber zu einseitig)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
schnelle Hilfe Intensivstation
Kontra:
schlechte Betreuung Station
Krankheitsbild:
COPD/Herzschwäche
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde auf der Station E0 am 03.05.17 stat. aufgenommen. obwohl privat zusatzversichert wurde ich auf einem 4-Bett-Zimmer (Notbett) untergebracht. Das Pflegepersonal schien über fordert, selbst die Stationsleitung hat milde formuliert keinen Zugang zu den Patienten.
Die aerztliche Betreuung war schwerpunktmäßig auf die Lungen-Heilkunde konzentriert und mir ging es auch schnell besser. Es wurde jedoch völlig ausser Acht gelassen, dass ich auch Herzmedikamente benötigte und selbst nach mehrmaligem Nachfragen habe ich diese nicht erhalten und das obwohl ich schon 4 mal in diesem Krankenhaus war und alles gespeichert sein müsste. Aber ich habe den Eindruck gehabt, dass dort alle Patienten über 50 nicht für voll genommen werden und man ihnen nicht unbedingt zuhören muss.

Nie wieder!!!

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ausnahme Oberarzt)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (wieder ärztlich Top)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (wieder ärztlich Top)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (unzumutbar)
Pro:
Oberarzt
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

NIE WIEDER !!!! Wir mussten unsere Tochter operieren lassen ... leider war der einzige Arzt der uns ans Herz gelegt wurde im Bethanien welches wir nach der miserablen Behandlung seitens der Pflegekräfte eigentlich nie wieder besuchen wollten.
Der Arzt war TOP und ist sehr zu empfehlen aber leider mussten wir nun auch auf der G0 feststellen das das PP (wenige Ausnahmen) sich unmöglich, arogant und teilweise frech verhält. Es gibt Dinge die gehen einfach gar nicht.
Fazit nicht zu empfehlen!!!

Empfehlenswerte Gefäßchirugie

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gute Aufklärung und Betreuung des ganzen Teams

Mensch und Gesundheit im Mittelpunkt

Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ärzte haben zu wenig Zeit)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ungenügend)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Unterschiedliche Aussagen von Ärzten
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Übermittlung der Patientendaten war bei den Entlassungunterlagen mehrfach fehlerhaft.
Offenbar stimmt die Kommunikation und die Koordination nicht.
Das wirkt sich nachteilig auf das Vertrauen von Patient und Arzt aus.
Sozial und politisch relevant ist hierbei, wenn sich die Wirtschaftlichkeit eines Krankenhauses nachteilig auf das Wohl des Menschen auswirkt.

Mängel bei Stationärer Aufnahme

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Sehr freundliches Personal
Kontra:
Sehr schlechtes Essen/Zimmer
Krankheitsbild:
COPD
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die fachliche/gesundheitliche Betreuung durch die Ärzte und das Pflegepersonal fand ich sehr gut.
Ärzte wie Schwestern/Pfleger waren äußerst freundlich, hilfsbereit und geduldig.
Mir ging es rasch wieder besser und und ich habe nach dem (Notfall) Aufenthalt ein gutes Gefühl.

Ich möchte dennoch etwas anmerken:
Die Zimmer mit der durch einen Vorhang getrennten, Nasszelle sind schon eine ziemliche Zumutung.
Die WC's auf dem Gang sind dunkel und nicht sehr sauber. Von 4 Deckenleuchten funktionierte noch eine! Ich lag auf der Diabetologie, weil die Lungenstation überfüllt war. Ich hätte auch gerne als Gesz. Versicherte auf ein Doppelzimmer aufgezahlt. Leider war kein Zimmer frei.

Was ich aber noch viel gruseliger fand, war das Essen. Es wurde bei allen Gerichten von einer mehligen Soße überdeckt. Schupfnudeln hatten eine Konsistenz wie Gummi.Ich bin nicht sehr anspruchsvoll - habe mich aber während meines 4 Tägigen Stationären Aufenthalts nur von Broten ernährt und Obst, daß mit mein Mann mitbrachte.
Das die baulichen Maßnahmen dauern, ist nachvollziehbar. Das Leuchten nicht erneuert werden eher nicht.
Das das Essen dermaßen schlecht war - habe ich noch nicht erlebt.

Mit freundlichen Grüßen eine genesende Patientin

Menschenunwürdig

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom 10.02. Bis zum 11.02 war ich auf der Überwachungstation im Bethanien Moers.... Es ging mir wirklich sehr schlecht ... Darum rief ich am 10.02.17 einen Krankenwagen. .. Ich wurde behandelt wie das letzte ... Sowohl von der Notambulanz ... Wo sich noch lustig gemacht wurde ... Als auch auf der Überwachungsstation ... Ärzte und auch Schwestern waren inkompetent und fies zu mir ... Obwohl es mir immernoch sehr sehr sehr schlecht ging sollte ich am nächsten Tag entlassen werden... Wurde mir am nächsten Morgen mitgeteilt... obwohl ich nur einen Bademantel anhatte ... Ich sollte im Bademantel um 12 Uhr die Station verlassen ... Und musste dann an der Pforte auf meine Tochter warten bis sie kommt ....mit Bus und meinem Enkel ... Um mir meine Klamotten zu bringen .... Das dauerte 3 Stunden ... Ich bin Lungenkrank ... hab gefroren ... Werde sicher wieder krank werden .... Doch diese Klinik .. No Go!!!!!! Bin voll enttäuscht und gekränkt von dieser Behandlung die keine war ... Hatte im Dezember 2016 auf der Lungenstation super gute Erfahrungen gemacht ....

Kardiologisch gut versorgt

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
kompetente und freundliche Atmosphäre
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Herzkatheteruntersuchung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein niedergelassener Kardiologe Herr Dr. Durben aus Moers führte bei mir am 19.1.17 eine Herzkatheteruntersuchung im Herzkatheterlabor des Bethanienkrankenhauses durch. Das gesamte Team machte einen auserordentlich guten Eindruck auf mich.

Alle Beteiligten waren sehr freundlich, erläuterten jeden Schritt ohne Aufforderung, waren sehr behutsam und dabei trotzdem entspannt. Natürlich hatte ich mir vor der Untersuchung bezüglich der Durchführung Sorgen gemacht, aber die freundliche und entspannte Atmosphäre sowie die Sicherheit vermittelnde Kompetenz von Herrn Dr. Durben, machten es mir leicht. Auch während des anschließenden vierstündigen Aufenthaltes in der Tagesklinik des Bethanienkrankenhauses wurde ich sehr freundlich und hilfsbereit versorgt.

Sowohl Herrn Dr. Durben (Praxis in Moers) als auch die Mitarbeiter des Herzkatheterlabors kann ich sehr empfehlen. Vielen Dank!

Nebenbermerkung: Vor der Untersuchung musste ich kurz warten. In dieser Zeit kam der Chef der Kardiologie zum Herzkatheterlabor und bot doch tatsächlich den auf dem Flur wartenden Patienten Kaffee an.

Empfehlenswert

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super Service /Betreuung / durch Mitarbeitern und dem Ärzteteam
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Arthrose in der Schulter und damit entzündliche Veränderung an der schulterknochen -deckel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 12.1 bis 14.1.2017 auf der Station D0 - Unfallchirurgie.
Ich wurde an der Schulter operiert.
Meine Erfahrungen kann ich hier nur als bestens wiederspiegeln. Von Praktikanten über Pflegekräfte ,Schwestern und den Ärzten alles mehr als optimal. Bin in den letzten Jahren leider mehrfach in anderen Kh gewesen und nicht immer mit einem positiven Ergebnis dort herausgegangen , nicht gesundheitlich gesehen sondern persönlich . Hier besticht das Bethanien in Moers in allen Punkten . Ich kann nur immer wieder sagen , danke für die Freundlichkeit ,Service und die super Betreuung.
Ein Lob ganz besonders an alle Mitwirkenden der Station D0 .
Macht bitte weiter so.

Nicht der Patient steht im Mittelpunkt, sondern das Unternehmen Bethanien

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Versuchen nach Außen freundlich zu wirken
Kontra:
Kompromissloser Patientenumgang
Krankheitsbild:
Knie OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Bethanien Krankenhaus Moers gibt es meiner Erfahrung nach kompromisslose Strukturen, die befolgt werden müssen von Patienten.

Ich habe auf einen Termin mit meinem Sohn 3 Monate gewartet, damit eine anstehende OP geplant wird. Weil ich nur eine Überweisung von einem Kinderarzt gehabt habe, anstatt von einem Orthopäden, wurde mein Termin gestrichen. Mein Angebot, den zuständigen Orthopäden sofort aufzusuchen, der 10 Minuten entfernt seine geöffnete Praxis hatte, um den Termin war zu nehmen, wurde ohne weitere Begründung abgelehnt. Wir wurden weg geschickt.

Ich glaube nicht, dass dieses Krankenhaus wirklich daran interessiert ist und Patienten im Mittelpunkt stellt während der Behandlung, sondern viel mehr kompromisslos ihr Programm durch zieht.

Wir sehen uns in einem anderen Krankenhaus um. Dieses Haus als Patient zu unterstützen ist zwecklos.

Abläufe schlecht

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
nicht zeitgemäß
Krankheitsbild:
Stenose Herzkranzgefäß
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe außerordentlich schlechte Erfahrungen im diesem Krankenhaus gemacht. Es ist aber wohl so, dass man eben Glück oder Pech mir dem behandelnden Arzt oder dem Pflegepersonal haben kann - das ist in vielen Krankenhäusern so!
Ich kam zu einer Herzkatheteruntersuchung mit evtl. nachfolgendem Stenteinsatz hin. Geplant war der Eingriff um 8 Uhr morgens, ich kam um 12 dran. Bis halb elf saß ich im Flur herum, ohne dass jemand Bescheid gab - dann informierte mich eine Dame aus dem Vorzimmer, dass sich etwas verzögere. Um halb zwölf fragte mich dieselbe Dame, ob ich ein Glas Wasser haben möchte -- ich sagte ihr, dass ich doch nüchtern kommen sollte. Reaktion: "Ach Quatsch,doch nicht bei d e r Untersuchung" und ein Glas Wasser gabs dazu.Der Kardiologe fädelte Im OP sein Gerät in der Leistenbeuge ein, stellte eine Engstelle fest und dazu "Da müssen wir einen Stent setzen". Anschließend zog er den Katheter raus und informierte mich " Das macht dann der Chefarzt". Nach einiger Zeit kam ein neuer Mann in grün und mit Mundschutz und teilte mit, dass der Chef nicht im Haus sei und er sei der Oberarzt, der das jetzt mache. Ich kürze ab: Abends ging die verklebte Ader auf und ich durfte noch zwei Tage länger bleiben mit Eisbeutel und Sandsack und der Eingriffsstelle mit einem schmerzhaften Bluterguss vom Bauchnabel bis zum Knie für einige Wochen. In dieser Zeit huschte zweimal ein Stationsarzt für eine Minute durchs Zimmer. Den Chefarzt ( seine Behandlung ist mir nicht wichtig, obwohl Privatpatient) sah ich nur auf dem Flur bei der Entlassung. Mein Mitpatient bekam seine Medikamente und monierte, wozu er die nehmen solle. Die Schwester drängte auf Einnahme - er: "Es war verabredet, dass ich meine eigene Medikation fortsetze, wieso soll ich ein neues Mittel zusätzlich nehmen?" Erst am nächsten Tag gabs einen Arztbesuch um das zu klären. Fazit: Abläufe und Aufklärung könnten wahrlich besser sein. Herzkatheter setzt man heute in den Arm und kann gleich wieder gehen

Besser geht es nicht!

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Sinubronchiales Syndrom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Besser geht es nicht!
Seid Jahren kämpfe ich meinem Lungenproblem und nirgendswo konnte mir geholfen werden. Erst die exzellente Lungenklinik im Bethanien hat sich mit meiner Problematik intensiv beschäftigt und mich mit einer Vielzahl von Untersuchungen erstmals richtig auf den Kopf gestellt. Die Freundlichkeit und höchste Professionalität des gesamten Personals war ebenfalls mehr als beeindruckend. Ein ganz besonderer Dank nochmals insbesondere an Dr. Ochmann!!! Ich kann die Klinik und speziell die Lungenfachabteilung nur jedem wärmstens weiterempfehlen. Wie gesagt, besser geht es nicht.

Pflegekatastrophe

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Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Bett stand direkt an der Toilettentür, keine Stühle für gehbehinderte Angehörige)
Pro:
Kontra:
schlechte bzw. keine Pflege
Krankheitsbild:
Herz/Lunge/Nierenerkrankungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das geht bedeutend Besser!!!!
Mein Schwiegervater, 80 Jahre alt, hat zu Hause eine Hauspflege, auf der Station E1 hatte er gar keine Pflege! Das Bett mußte von Angehörigen gemacht und bei starker Verschmutzung auch bezogen werden! Auch die Körperpflege wurde von uns Angehörigen am Nachmittag durchgeführt.

Medizinische Geräte wurden nur auf den Nachtschrank gestellt, bei Nachfrage was das ist hieß es "zum Inhalieren" und Pfleger war weg. X mal wurde um eine Bedienungsanleitung gebeten, da warten wir heute noch drauf.Das gleiche Spiel mit einem Gerät
zur Beobachtung oder Testung bei Schlafapnö.

Mein Schwiegervater erhielt bis zur Entlassung sporadisch Sauerstoff. Kein Wort steht davon im Arztbrief.

Sehr gut aufgehoben

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Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
jeder, wirklich jeder, ob Arzt oder Pflegepersonal war zu jeder Zeit für ein Gespräch bereit
Kontra:
Krankheitsbild:
Eierstockkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde im März Eierstockkrebs diagnostiziert. Die erste op wurde durchgeführt. Leider konnte nicht alles entfernt werden, so musste nach sechs Chemotherapien, im September, die zweite op erfolgen. Ich wurde die ganze zeit, wunderbar betreut..
Ich konnte nach Terminabsprache, jederzeit mit meiner Gynäkologin ein Gespräch führen. ..Was ich auch mehrmals tat...Das Pflegepersonal war sehr, sehr liebevoll. .Ich als krebspatientin habe mich dort sehr gut aufgehoben gefühlt. ..

Bestens aufgehoben

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Verdacht auf Gefäßverschluss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin gründlich untersucht worden. Die zeitlichen Abläufe der Untersuchungen gingen sehr zügig.Die OP verlief reibungslos und ohne Komplikationen. Schmerzen hatte ich keine. Die Ärzte und das Pflegepersonal waren freundlich und sehr hilfsbereit. Ich kann dieses Krankenhaus sehr weiter empfehlen. Mein Zimmer war sauber und das Essen schmackhaft.Ich wurde bestens Über meine Behandlung aufgeklärt.

Super Krankenhaus

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Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Es wird sich Zeit für den Patienten genommen
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches Personal ! Sehr freundliche,aufmerksame Schwestern und Pfleger.Die Ärzte waren alle kompetent und freundlich und haben sich Zeit genommen. Mich sehr gründlich untersucht. Besonders die Station E 2 ist top !

Patienten haben hier keine Stimme und werden nur hingehalten

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Welche Beratung?)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine adäquate Beantwortung von Fragen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Grundsätzlich schlechte Hygienemaßnahmen)
Pro:
Psychoonkologe hat sich eingeschaltet und das hat geholfen
Kontra:
Patienten werden hingehalten und verarscht- nicht ernst genommen
Krankheitsbild:
Krebspatientin mit Vorstufe eines Darmverschlusses
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als ich auf die Station kam war ich erstmal erschrocken über die Unsauberkeit. Nach Rückfrage wurde dann kurz mal gewischt. Aber mein größtes Problem war die mangelnde Information meines Krankheitsbildes. Es wurde in der Notaufnahme einiges an Untersuchungen gemacht. Am wichtigsten war ein CT. Auf Nachfrage beim Stationsarzt bezgl. Ergebnis wusste er nichts von einem CT, wollte sich aber informieren. Am nächsten Tag wieder nachgefragt und immer noch keine Auskunft. Ich bin Krebspatientin und somit in großer Sorge. Wollte den Oberarzt sprechen aber auch hier wurde ich 3Tage lang immer nur vertröstet. Als ich dann nach dem Wochenende zum dritten Mal das CT-Ergebnis haben wollte hatte er immer noch keine Information. Nur gut das ich mir eine Stunde vorher selbst den Befund in der entsprechenden Abteilung geholt habe. Als ich ihm diesen vorlag war das Entsetzen seinerseits recht groß. Mit Hilfe eines sehr netten Psychoonkologen passierte dann endlich mal was und ich wurde endlich mal vom Oberarzt untersucht. Aber auch hier stellten sich für mich Ungereimtheiten dar. Es wurden nämlich Infusionen dokumentiert die ich aber in der angegebenen und von ihm angeordneten Regelmäßigkeit garnicht bekommen hatte. Alles in allem scheint der Patient hier keinerlei Stimme zu haben was doch sehr schade ist.

Unfreundlich

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Aufnahme unfreundlich überheblich
Kontra:
Krankheitsbild:
Meniskus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die mitarbeiter der Abteilung sind sehr kompetent und freundlich, aber die Mitarbeiter der Aufnahme sind sehr unfreundlich und arrogant man sollte die mal in Freundlichkeit schulen

Tolle Versorgung vom ersten Tag an

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Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie OP (Eight Plate)
Erfahrungsbericht:

Tolle Patientenbetreuung. Nettes Personal (Schwestern/Pfleger/Ärzte) auf der Kinderstation. Sehr einfühlsam und aufmerksam.

Hebammen Top, Schwestern Flop !!!

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Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kreißsaal, Hebammen und Ärzte
Kontra:
Schwestern der Station D2 (Entbindungsstation)
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Mai 2016 kam unser Sohn zur Welt (erstes kind). Der Kreißsaal und die Hebammen waren Top!!! Auf diesem Weg möchten wir der Hebamme Kathrin sehr danken, die sich wirklich sehr viel Zeit für uns genommen hat. Und mit ihrer ruhigen Art und Zuwendung uns Sicherheit vermittelt hat.
Leider waren die darauffolgenden Tage auf der Station nicht so toll. Die Schwestern wirkten bis auf 2-3 oft sehr desinteressiert. Leider fühlte sich meine frau und ich von den Schwestern der Station im Stich gelassen. Die Kommunikation von Schwester zu Patienten lässt sehr zu wünschen übrig. Informationen bekam man oft nur nach mehrmaligen Nachfragen. Die Freundlichkeit auf dieser Station ist auch nur sehr begrenzt vorhanden.
Mit dem Ärzte Team waren wir zufrieden.

Fazit:
Krankenhaus, kreißsaal, Ärzte und Hebammen verdienen großes Lob.
Pflege durch Schwestern auf Station stark verbesserungswürdig.

unfähige Notfallambulanz

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 09.05.2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ungenügend, Krankenhaus wird seinem Ruf gerecht.)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ungenügend, Krankenhaus wird seinem Ruf gerecht.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ungenügend, Krankenhaus wird seinem Ruf gerecht.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Person an der Anmeldung, hat lieber mit Ihrem Freund geflirtet, der auch da war, anstatt sich auf die Arbeit zu konzentrieren.)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (sehr falsche Firmenpolitik, der Patient wird in Geldsummen gesehen. Hätte ich da opperieren lassen, wäre allses anders behandelt worden.)
Pro:
Kontra:
Komerzgerichtet
Krankheitsbild:
Luftnot nach ambulanter OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 09.05.2016 wurde ich ambulant an der Schulter, in einer Sportklinik operiert.
später zu hause habe ich Luftnot bekommen, worauf hin ich nach Rücksprache des Operateurs in die Ambulanz Bethanien kam.
nach genau drei Stunden Wartezeit, nachdem das Wartezimmer leer war, wurde mir mitgeteilt, dass ich zum hausärzlichen Notdienst muss.
Welcher dann nur ein EKG anfertigte und ich nach Hause konnte.

Sehr zufrieden

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
grosses 2Bett Zimmer
Kontra:
Krankheitsbild:
Gebärmutterentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir wurde im April die Gebärmutter entfernt und ich lag 5Tage auf der Station Cb2.
Ich bin sehr zufrieden,alles lief nach Plan...und ohne Komplikationen.
In der 1.Nacht schaute die Nachtschwester mehrfach vorbei ob alles okay ist,bzw.wegen Schmerzmitteln.
Es gibt nichts negatives über die Schwestern bzw.Ärzte zu berichten.
Auch das 2Bett Zimmer (ich bin Kassenpatient ohne Zusatzversicherung) war sauber,geràumig und gross.
Ich würde und werde diese Station jederzeit weiterempfehlen.

Rausschmiss

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (sobald man den Arztbrief hat wird man raus geworfen)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal war vor dem Rausschmiss sehr freundlich
Kontra:
Das Essen
Krankheitsbild:
Bronchitis
Erfahrungsbericht:

Wir sind vom Kindernotdienst zum Bethanien nach Moers gefahren, da unsere Tochter 16 Monate Verdacht auf Lugenentzündung hatte. Dort mussten wir in der Kinderambulanz auf die Anmeldung warten, 3 Leute waren vor uns dran und es zog sich ganz schon, der Zustand unserer Tochter verschlechterte sich. Als wir nun an der Rheihe waren, wurde uns gesagt dass sie noch nicht wissen ob und wo ein Zimmer frei wäre. Wir haben uns dann trotzdem dazu entschieden zu bleiben, die darauf folgenden Untersuchungen und Behandlungen waren gut. Das Essen war ehr schlecht.
Als uns dann frei gestellt wurde entweder nach Hause zu gehen oder noch eine Nacht zu bleiben, entschieden mein Mann und ich, dass wir doch nach Hause wollten. Ich gab der Ärztin bescheid und sagte ihr, dass mein Mann uns aber erst gegen frühen Abend abholen kann. Sie versicherte mir mehrmals, dass man nicht raus geschmissen wird und das es okay sei..
Als ich aber den Arztbrief hatte und meine Tochter noch badete, kamen mehrmals verschiedene Krankenschwestern rein. Die immer wieder darauf pochten, dass wir jetzt gehen können und das Zimmer gebraucht wird..
Ich bin dann mit meiner noch kranken Tochter in den Eingangsbereich geflüchtet.
Eigentlich war ich bis auf das Essen sehr zufrieden, aber dieser Rausschmiss war echt unter aller sau..
Klar werden die Zimmer gebraucht, wir waren auch Dankbar das wir eins bekommen haben, aber eine Stunde vorher war noch geplant das wir eine weiter Nacht bleiben.

Kompetente Lugenabteilung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
COPD Atemnot
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Freund, der COPD hat, bekam schon seit Wochen sehr schlecht Luft, irgendwann war klar, dass er wohl in ein Krankenhaus müsse und so fuhren wir ins Bethanien, da dort eine Lungen Abteilung ist. Vom Empfang, über die Ambulanz, wo ihm sofort geholfen wurde, bis zur Unterbringung auf Station E1, verlief alles effizient und reibungslos, alle Mitarbeiter, denen wir begegneten, waren ausgesprochen freundlich Die Zimmer sind wohl ziemlich klein, aber die extrem kompetente Behandlung wiegt das mehr als auf.
Ich bin sehr dankbar, dass meinem Freund geholfen wurde, darum geht man ja ins Krankenhaus.

1 Kommentar

Patienten-Bibliothek am 16.01.2016

Die Zeitschrift COPD in Deutschland und weitere 20 Ratgeber und Zeitschriften zu diesem Thema sind in der Patienten-Bibliothek online. Die kann man sich aber auch über seinen Arzt oder Apotheker kostenfrei bestellen. www.patienten-bibliothek.de

Einfach nur unfreundlich

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erbrechen und Durchfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Samstag Abend bin ich mit meiner kleinen Tochter ( fast 2 Jahre alt) zum Krankenhaus gefahren, da sie sich seit Stunden mit erbrechen und Durchfall quälte. Die Aufnahme war super freundlich und die Ärztin war auch super. Die erste Nacht war auch ok, meine Tochter bekam eine Infusion und hatte nicht mehr erbrochen.Am nächsten Morgen hatte man uns vergessen! Wir bekamen erst auf Anfrage unser Frühstück! Mittags wollte man ein weiteres Kind mit Erbrechen und Durchfall zu uns aufs Zimmer bringen. Meiner kleinen Maus ging es wieder gut und ich wollte nicht, das man mir ein Kind mit unklarem Virus auf Zimmer bringt. Das hat man dann mehr oder weniger akzeptiert.Von da an, hat man mich spüren lassen, wie unerwünscht ich bin.
In der Nacht von Sonntag auf Montag hat es mich dann auch erwischt....meine Tochter hatte mich angesteckt und meinen Mann auch.Als ich die Nachtschwester fragte, ob sie mir etwas geben könnte, verneinte sie. Meine Möglichkeiten waren, nach hause zu fahren und meine Tochter alleine dazulassen, mich von meiner Tochter zu trennen und ich komme auf eine andere Station oder ich lasse mich ablösen. ich war total schockiert und habe mich dazu entschieden meine Mutter zu benachrichtigen,die sich dann um meine Tochter kümmerte.In dieser Nacht kam dann doch eine weitere Mama mit ihrem Sohn aufs Zimmer.
Diese Zimmer sind für zwei Mamas mit Kindern definitiv zu klein! Dann kommen die Schwestern auch noch morgens um 7:00 rein, machen die Kinder wach, weil sie meinen, man muss das Elternbett sofort wegräumen für die Putzfrauen...
Alles in einem ist das Personal sehr überfordert und unfreundlich,die Zimmer zu klein und die Abläufe untereinander nicht abgesprochen! Niemals hätte ich mein Kind dort alleine gelassen!
Sollte ich nochmal zum Krankenhaus müssen, dann in ein anderes!

3 Kommentare

mia182 am 03.09.2016

Ich bin selbst in dieser Klinik beschäftigt und daher kann ich ihnen mitteilen,daß es uns als Pflegepersonal untersagt ist,Besuchern oder begleitenden Eltern Medikamente auszuhändigen. Aus dem einzigen Grund,dass wir nicht wissen können,ob sie eventuell das ausgehändigte Präparat nicht vertragen und es zu einer Komplikation bei Ihnen kommt. Daher sind wir verpflichtet,Besuchern und Eltern bei Unwohlsein das Aufsuchen der Zentralambulanz zu empfehlen. Die Verweigerung eines Medikamentes an Sie als Nicht-Patient war daher keine Unhöflichkeit- das Pflegepersonal wollte sich nicht strafbar machen.

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Wenig Info inder Gefäßchirugie

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Heute war ich nach zwei Wochen Wartezeit in der Gefäß Abteilung, meine Füsse war so angeschwollen das normale Schuhe nicht paßten ich erhoffte mir eine Untersuchung mit Ergebnis . Doch leider habe ich nicht mal einen Arzt gesehen. Nur eine Venen Messung wurde von einer ich vermute MTA durchgeführt und mit den Wort, da ist nichts ihr Arzt bekommt Bescheid verschwand sie ,das ganze hat max. zehn Minuten gedauert. Wenn man sich die Internetseite von Herrn Prof.Dr. Geier ansieht kommt man mit Größeren Erwartungen ,ich war einfach nur enttäuscht und nehme für eventuelle weiter Behandlungen jetzt auch gerne ein weiter entferntes Krankenhaus in Anspruch.

Gut , ist noicut gute genug , wir sind Besser

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 11/2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute betreungung durch Ärzte und Personal
Kontra:
zeitweise hohe wrtezeiten bei untersunchungen
Krankheitsbild:
herzerkankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Medizinische sehr gute Fachliche beratung und aufkläörung . Schwestern und Pfleger sind stets hilfsbereit und Äußerst freundlich

2 Kommentare

Junky75 am 14.02.2017

Bleibt doch bei der Wahrheit.Diese Vetternwirtschaft wegen stets Höflich"
Schließlich geht es um Existenz, aber auch um Gesundheit.

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Eine einzige Katastrophe

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Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Unhygenisch, Inkompetent)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Fand nicht statt)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Inkompetete Ärtze)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Die linke Hand weiß nicht was die rechte macht)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Schimmelpilzbefall im Badezimmer (in der Lungenabteilung))
Pro:
Nichts
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Lungenleiden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nie wieder.

Die Ärztliche Versorgung ist eine einzige Katastrophe,
Ich wurde 4 Tage so gut wie gar nicht behandelt.
Ich wurde mit einer schweren Lungenentzündung eingeliefert. Leider am Wochenende.
Ich bekam Freitags abends eine Kolik.Durch diese Kolik bildete sich Wasser in der Lunge .
Dies fand man aber erst Montags mittags Heraus.
Mehrfache Hinweise das ich keine Luft bekomme wurden einfach ignoriert.Ich habe am Wochenende keine Arzt zu Gesicht bekommen.
Letztendlich habe ich mich dort selbst entlassen und suche mir ein fähiges Krankenhaus.

Das Pflegepersonal ist zwar bemüht aber völlig überlastet.
Die Hygienischen Verhältnisse sind ebenfalls nicht die besten.
Grundbedürfnisse können aufgrund der Katastrophalen Verhältnisse nicht erfüllt werden.
Ich weiß das Krankenhäuser kein Hotel sind , doch das was ich dort erlebt habe war echt schlimm.

Geburtstag 2.0

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
95%
Kontra:
Krankheitsbild:
Bypässe
Erfahrungsbericht:

Rundumsorglospaket
Von der Notaufnahme über Station D1
Der Hartnäckigkeit des Ärzteteams
Das Organisieren der weiteren Behandlung
Die Nachversorgung nach Rückführung auf Station G1
Organisation der AHB



Das Bethanien ist ein Krankenhaus und kein Hotel, darum kann ich einige Kritiken nicht verstehen

Krankenhaus im Gesamteindruck nicht zu empfehlen

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Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
beste medizinische Kompetenz im Fachbereich Lungenheilkunde
Kontra:
katastrophale Pflegezustände auf der Wachstation
Krankheitsbild:
Sauerstoffentwöhnung nach Herz-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater wurde ins Krankenhaus Bethanien
nach einer Herz-Op verlegt , da er über 3 Wochen
künstlich beatmet wurde und dort zur
Sauerstoff-Entwöhnung war.
Der Fachbereich und Intensivstation sind aufs höchste zu loben, allerbeste Betreuung und fachliche Kompetenz auf höchstem Niveau.
Verlegung nach 3 Tagen auf die Wachstation. Dort herrschen katastrophale Zustände. Privatpatienten auf engen Drei-Bett-Zimmern. Unmotiviertes , unfreundliches Pflegepersonal das seinesgleichen sucht. Patienten, die auf Hilfe angewiesen sind (wie mein Vater), erhalten diese nicht, weil Schwestern lieber mit dem Handy spielen. Ergebnis: Der Toilettengang führte ohne Hilfe zum Sturz und zu Verletzungen. Wir denken über eine Anzeige nach.
Diese Station ist auf keinen Fall zu empfehlen und führt in der Gesamtbeurteilung trotz super Anfangseindruck zur Abwertung.

Einfach nur toll!!

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal,geringe Wartezeiten,Versorgung
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Anfang September habe ich meinen Sohn im Bethanien entbunden.Es war eine schwere Geburt aber ich fühlte mich während und auch zu den Nachbehandlungen total gut aufgehoben und versorgt.Dies war bereits meine zweite Geburt dort.Ich kann Beschwerden und schlechte Bewertungen nicht nachvollziehen und ehrlich gesagt macht es mich auch wütend.Ich habe selbst mitbekommen wie teilweise unmöglich sich manche Patienten aufführten aber das Personal höflich und ruhig blieb.Auffällig ist auch d egal wie viel zu tun ist, die Organisation einfach hervorragend ist!!Stets weiss die Eine was die Andere tut..die Kommunikation und Teamarbeit funktioniert wirklich gut!!Ausserdem muss auch gelobt werden wie freundlich alle Mitarbeiter sind..von Reinigungskraft bis Oberarzt..sehr sehr bemüht und freundlich!Wer jemals im z.b. Helios Krefeld war,weiss das Bethanien erstmal zu schätzen!

Tod durch Sepsis

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nein
Kontra:
Keine Empathie
Krankheitsbild:
Sepsis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vorsicht mit Hygienevorschrifren ~ werden noch nicht ausreichend eingehalten
Nach gelungener Operation verstarb Angehörige an Sepsis innerhalb weniger Tage ...

Endbindung schrecklich

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kinderklinik
Kontra:
Alles andere
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe unser Baby im Bethanien entbunden. Nicht weiter zu empfehlen! Ich lag schon eine weile mit vorzeitigen Blasensprung stationär. An einem Tag hieß es das Kind müsse jetzt per Kaiserschnitt geholt werden. Dazu ist es jedoch nicht mehr gekommen. Es wurde solange herum organisiert, dass das Kind spontan entbunden wurde. Ohne Ärzte geschweige denn Kinderärzte. Als Frühchen. Die schmerzen wurden immer schlimmer. Mein Mann bekam immer nur die Antwort, dass ich mich nicht so anstellen solle, der Kaiserschnitt wird schon noch gemacht. Die immer stärker werdenden schmerzen wurden völlig übergangen.
Auf der entbindungsstation war es nicht viel besser. Die Schwestern sind nicht sehr hilfsbereit und haben keine Ahnung vom stillen. Außerdem war alles durch einen Umbau sehr laut und schmutzig. Lieber woanders hingehen!

OP ok ! Klink mehr als miserabel!

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (Mit dem Operateur)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Bemühungen des Pflegepersonals
Kontra:
Siehe Bericht
Krankheitsbild:
Kniegelenk
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter bekam ein neues Kniegelenk. Die Untersuchungen am Einweisungstag verliefen problemlos und alle zeitnah. Dann sollte sie auf ihr Einzelzimmer der Station DO. dort bekam sie um 13 Uhr im Aufenthaltsraum ihr Mittagessen und sollte anschließend das Zimmer beziehen, es müsste noch sauber gemacht werden. Das Zimmer befand sich neben dem Aufenthaltsraum. Es kam niemand zum Saubermachen. Letztlich machten die Schwestern das "Gröbste" und Mutter konnte um 15 Uhr einziehen. Es war eine Zumutung. Total verdreckt. Die Klinken und Fensterrahmen haben wir gesäubert, damit man sie überhaupt anfassen konnte. Auch der Zustand der Toilette und des Waschbeckens sind nicht zu beschreiben!!!

Nach der vom kompetenten Arzt durchgeführten erfolgreichen OP wurde meiner Mutter unter starken Schmerzen ein Schmerzkatheter gelegt. Als sie in ihr Zimmer gebracht wurde, war sie kaum ansprechbar und klagte über überaus starke Schmerzen. Der Katheter wurde geprüft und gesagt: in einer halben Stunde hören die Schmerzen auf. Das war aber nicht so. Das Bett wurde nass, wir haben mehrmals darauf hingewiesen, dass etwas nicht stimmen kann. Auch in der Nacht ging das so weiter und Mutter hatte die heftigsten Schmerzen, trotz zusätzlicher Schmerztabletten. Am Mittag des nächsten Tages entdeckte eine Ärztin, dass der Katheter nicht richtig angeschlossen war. Er wurde auf Wunsch meiner Mutter entfernt und sie bekam weiter starke Schmerztabletten.
Sie hat 14 Tage nach der OP noch Alpträume und dann starke Schmerzen, obwohl Mutter in der Regel nicht schmerzempfindlich ist.

Der Sozialdienst leitete die Unterlagen nicht rechtzeitig an die Krankenkasse! Nach meiner Intervention faxten sie sie am 8!!! Tag nach der OP zur Kasse, so dass meine Mutter erst mit einwöchiger Verspätung die ambulante Reha beginnen kann!

Das darf doch wohl alles nicht wahr sein!!!

Von einer Behandlung in Ihrer Klinik ( nicht die durch den Operateur) kann man allen Menschen nur dringend abraten!

Hervorragende Klinik

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
unklare Raumvorderung Kopf
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Kinderklinik sowie Kinderintensiv Betreuung.Wir sind von der Augenklinik in Moers an dieses Haus überwiesen worden zum MRT vom Kopf unserer damals 4 jahrigen Tochter.Von der Aufklärung über die Ärzte sowie das Personal der Station bis hin zur Unterbringung alles mehr als Positiv.Die Diagnose die folgte War mehr als niederschmetternd für uns als Eltern. Malignes Ponsgliom.Unsere Tochter wurde zur Überwachung auf die Intensiv verlegt, bestmöglichste Aufklärung durch den OA.Dr.Selcan, es wurde die bestmöglichste Behandlung und Verlegung in welche Uni Klinik mit uns bis in das kleinste Detail besprochen.Man hatte bei keinem weder den Ärzten, noch dem Personal das Gefühl eine Frage zu viel gestellt zu haben.Vielmehr wurde sich sehr viel Zeitgenommen und man hörte sich unsere Ängste und Sorgen an.Der Transport durch den OA und einer Intensivschwester war so herzlich das unsere kleine Maus kaum Angst hatte.Es war geprägt von Warmherzigkeit.Es sei an dieser Stelle gesagt unsere kleine Maus hat den Kampf gegen den Krebs verloren.Jedoch möchte ich an dieser Stelle einfach mal sagen das an diesem Haus sehr gute Ärzte und sehr guter Pflegepersonal arbeitet.Und wenn es einmal zu langen Wartezeiten kommt vielleicht erinnert man sich dann mal an diesen Artikel.Warum man mal etwas länger warten muss.Evtl.sitzen dann Eltern wie wir im Arztzimmer.

Alle darauf bedacht schnell und effizient zu helfen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 14   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlich und kompetent
Kontra:
Eigenarten beim Wunden vernähen
Krankheitsbild:
Quetschungen und tiefe fleischwunde
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein mann hatte sich die Hand unter dem Auto eingeklemmt als der Wagenheber wegrutschte.stark blutend und mit ebenso starken Schmerzen kamen wir in der Klinik an. Nach kurzer Wartezeit wurde mein mann behandelt.es wurde alles abgefragt und schnell dementsprechend behandelt.als mein mann drohte umzukippen kam zügig jemand der ihn versorgte. ..alles o.k.
das einzige manko...
der Chirurg nähte auf eine Art die kein Arzt verstand und somit auch niemand die Fäden ziehen konnte.
ausser eben dieser eine Arzt den wir dann wieder aufsuchen mussten.

Entbindung top...Station flop

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 13   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliche Hebammen die sich echt bemühen
Kontra:
Unmögliche stationsschwestern
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Oktober 2013 habe ich in dieser Klinik meinen Sohn entbunden.
der Arzt der den letzten Ultraschall vor der Entbindung machte hat sich um ein gutes Kilo kindsgewicht verschätzt und so War es eine sehr schwere Geburt.(mein Sohn wog 4600 gramm ..berechnet hat der Arzt wenige Stunden vor der Geburt 3400) Jedoch dank einer super Hebamme und einem ebenso gutem assistentsarzt alles glatt gelaufen.
über die wöchnerinnenstation allerdings habe ich nicht viel gutes zu sagen. Die Schwestern waren ständig im Stress und man bekam selten eine vernünftige Antwort ...teilweise auch recht pampig.an einem morgen wurde ich von der leitenden schwester angemacht weil sich während der nacht eine unterlage aus dem bett verabschiedet hatte ich schlief noch und hatte es nicht bemerkt .so geweckt zu werden und vor anderem Personal so denunziert zu werden ist unter aller sau !!!...ich möchte dabei noch erwähnen das dies mein viertes Kind ist und ich keineswegs wegen irgendwelchen unsinnigen Dingen fragte.beispielsweise hatte mein Sohn 2 Tage keinen stuhlgang ..krampfte aber und schrie fast durchgehend.als ich nachfragte ob denn das kindspech abgegangen sei als die Schwestern ihn nach der Entbindung hatten konnte mir keine eine Antwort geben. Dabei wäre dies wirklich wichtig gewesen. Eine andere Frage waren die Augen meines Sohnes die er nicht aufmachte und die geschwollen waren.... meine fragen dazu wurden weder von den Schwestern beantwortet noch von einer Ärztin die ich darauf ansprach.ein Arzt sagte nur :warten sie einfach ab...
ja ..das habe ich getan... als mein Sohn dann nach ca. 1 Woche die Augen das erste mal öffnete waren sie blutig...kein weiss zu sehen. Ausserdem wurde kurze Zeit später vom Kinderarzt festgestellt das er auf einem Auge grauen Star hat. Hätte einer der Ärzte mal etwas mehr Kompetenz an den Tag gelegt hätte das Viel früher festgestellt werden können.für eine Klinik mit integrierter Kinderklinik eine Schande.

Service unmöglich Notfälle werden nicht berücksichtigt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 15   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Service
Krankheitsbild:
copd
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Wartezeit nach dem drücken des Notfallknopfes ist nicht mehr vertretbar.
Wir sprächen hier von 45min!
Das Personal ist total überfordert,da heute auf Station E1 ein Pfleger und fünf Auszubilden den gesamten Ablauf inkl.Notfälle organisieren müssen.

Geburt

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Habe im September unseren Sohn im Bethanien zur Welt gebracht. Kann das KH nur allen werdenden Mamas empfehlen. Sehr nette Hebammen und Ärzte.
Auch die Schwestern auf der Station waren sehr hilfsbereit und verständnisvoll und haben mich gut auf zu Hause vorbereitet.

Ohne Worte

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
??? ist ein Scherz ? Pro ? Nein!!!!!!
Kontra:
Zuviel zum aufzählen
Krankheitsbild:
Husten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Dieses Krankenhaus ist das letzte !!!

Mein Kind kam mit einem Husten rein. Bzw ich wollte es abklären lassen.
Der eine weiss nicht was der andere dort macht !!!

Mein Kind liegt seit Freitag drin und mir wurde mit Polizei und Jugendamt gedroht,wenn ich mein Kind mit nach Hause nehme !!!???

Was sind das für Leute dort ?
Dieses Kh sollte geschlossen werden !

Hallo??? Also muss JEDER der ein Husten hat sofort eingeliefert werden.


Absolut keine Chance mein Kind mitzunehmen!

MEIN KIND WIRD DORT MEHR KRANK ALS ES IST!!!!

Ich werde mich an die Zeitung sowie Anwalt wenden.
Mir reicht es !!!!
Station 2G
Geht dort bloß nicht hin BITTE!!!!!

Immer wieder

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
gut aufgehoben
Kontra:
Krankheitsbild:
Asbestose mit Pleuralerguss und Tumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater hat Asbestose mit Pleuralerguss und einem Tumor am Rippenfell. Er war in einem Jahr in 5 verschiedenen Krankenhäusern. Die behandelnden Ärzte wechselten ständig. Ich hatte keinen festen Ansprechpartner und in den meisten Kankenhäusern war das Personal sehr unfreundlich. Keiner konnte ihm richtig helfen.
Obwohl mein Vater nur Kassenpatient ist, wurde er im Bethanien behandelt wie ein Privatpatient. Die ganze Station D3 war sehr freundlich von den Krankenschwestern bis hin zum Chefarzt. Man Vater kam am Wochenende ins Krankenhaus und wurde sofort behandelt und nicht wie wir es aus anderen Krankenhäusern kannten, erst am Montag. Er wurde sogar am Samstag operiert. Die Ärzte machten alles was für ihn möglich ist. Er wurde mit Würde behandelt. Ich hatte einen festen Ansprechspartner. Mir wurde alles sehr gut erklärt. Wir bedauern, dass wir nicht von Anfang an schon ins Bethanien gegangen sind, vielleicht wäre meinem Vater einiges erspart geblieben.

Sehr zufrieden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super das die Anmeldung beim Standesamt vom KH übernommen wird.)
Pro:
alle freundlich, hilfsbereit, einfach super
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde am 29.3.2014 mit der Einleitung der Geburt begonnen. Unabhängig vom Bethanien weiß ich jetzt für mich, dass ich keine Einleitung per Gel nochmal machen lasse. Meine Tochter kam am 31.3. Per kaiserschnitt zur Welt. In dieser Zeit haben wir sehr viele Hebammen und Ärzte kennengelernt und müssen sagen, dass wir uns immer sehr gut behandelt gefühlt haben. Alle waren sensibel und einfühlsam. Die Stimmung im OP beim Kaiserschnitt war super. Es war lustig. Alle waren gut gelaunt und das obwohl es 0:36 Uhr war. Genau diese ausgelassene Stimmung braucht man bei so einem Eingriff. Sie lenkt von dem ab, was da gerade passiert. Auch mein Mann war sehr begeistert.

Als wir dann zu dritt im Familienzimmer angekommen sind wurden wir freundlich begrüßt. Die Schwestern waren alle super lieb und hilfsbereit.

Das Frühstück wird in Buffetform eingenommen. So kommt man mal aus dem Zimmer.

Das Essen ist gut und schmeckte uns in der Woche jeden Tag. Wen man auch mal lobend erwähnen muss ist M. Der gute Geist der Station. Immer super Laune, wenn sie das essen abfragt oder Tee bringt.

Man könnte vielleicht überlegen, ob auch das Abendessen in Buffetform eingenommen wird.


Fazit:
Wir haben uns im Bethanien sehr gut betreut gefühlt und gehen für die Geburt unseres zweiten Kindes wieder ins Bethanien.

Kein Krankenhaus esetzt das eigene Zuhause

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Engagement der Ärztin
Kontra:
Krankheitsbild:
Brust-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Mai 2014 selbst Patient im Brustzentrum und für 4 Tage stationär aufgenommen. Alles in allem bin ich mit dem Aufenthalt zufrieden und kann die vielen schlechte Bewertungen nicht nachvollziehen.
In meinem Fall bin ich mit der medizinischen Betreuung sehr zufrieden, die Narkose und die OP sind sehr gut verlaufen, ich fühlte mich einige Stunden nach der OP wieder topfit. Die Ärztin war sehr bemüht und sehr gründlich.
Die Pflege auf der Station war mehr als ausreichend, es wurde von den Schwestern auch ungefragt nach uns gesehen. Das Zimmer wurde regelmäßig und nach meinem Befinden auch gründlich genug gereinigt.
Ich habe mich, den Umständen entsprechend, gut aufgehoben gefühlt, schließlich kann man in der heutigen Zeit und wegen den allgemeinen Statuten im Gesundheitswesen keine zu hohen Erwartungen haben.
Ärzte und Pfleger sind auch nur Menschen. Oftmals liegt Art und Weise der Behandlung auch viel daran, wie man sich selbst gegenüber den Ärzten und dem Pflegepersonal benimmt!!

Ich mache seit Jahren einen großen Bogen um diese Klinik!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
siehe Bericht
Krankheitsbild:
Verdacht auf Blinddarm (Sohn) & Morbus Basedow (Mutter)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eigentlich wäre diese Klinik mein erster Anlauf, da sie von meinem Zuhause am schnellsten zu erreichen ist. Mit meinem Sohn habe ich es vor einigen Jahren auch mal probiert - Verdacht auf Blinddarm, er war gerade mal 3 Jahre jung. Das Chaos begann schon bei der Aufnahme, ein vollkommen unfähiger Arzt versuchte dreimal einen Butterfly zu legen, um Blut abzunehmen. Mein Sohn weinte bitterlich und mir wurde speiübel, weil es mich nervlich so mitnahm. Heute würde ich mit meinem Kind sofort aufstehen und gehen, so etwas passiert mir nie wieder. Jedenfalls kam eine Ärztin hinzu, sah die Situation und schrie den Arzt - der ihr ganz offensichtlich unterstellt war - noch vor mir aufs Übelste an, da dieser wohl eine Nadel für Erwachsene benutzt hatte. Nützte alles nichts, er musste nochmal gestochen werden, dann aber durch die Ärztin selbst. Für weitere Untersuchungen wurden wir dann endlich an die Kinderabteilung verwiesen, wo man meinem Kind erstmal wieder Blut abnehmen wollte. Das habe ich dann allerdings nicht mehr zugelassen, das hat wirklich gereicht. Einige Untersuchungen später kam Entwarnung: kein Blinddarm, alles ok. Erstaunlicherweise durften wir die Klinik trotzdem nicht verlassen und ich wollte eine Erklärung dafür. Erklärung kam nicht, dafür einiges an Missbilligung und letztendlich durften wir dann doch nach Hause gehen.

Leider ist dies keine einmalige Erfahrung: Meine Mutter erkrankte an Morbus Basedow. Ihre Augen traten hervor, sie konnte die Lider nicht mehr schließen. Kommentar der Ärztin: "Gehen Sie zum Friseur, wenn Sie gut aussehen wollen - und stellen Sie sich hier nicht so an!" Sie sollte dann eine Bestrahlung bekommen, ein Facharzt - der sie später operiert hat - erklärte, hätte sie diese Bestrahlung machen lassen, so hätte sich die Flüssigkeit hinter ihrem Auge (die Augäpfel wurden geradezu aus der Augenhöhle hervorgeschoben) verhärtet und eine Behandlung wäre dann nicht mehr möglich gewesen.

keine Behandlung der Fallpauschalen sondern der Menschen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 09/2014
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Handchirurgische OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Station B2

saubere Station
saubere Sanitäranlagen
rundherum nette freundliche und sehr hilfsbereite Schwestern
ärztliche Behandlung freundlich und gut

Sehr gutes Krankenhaus

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 14   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (lange Wartezeiten)
Pro:
fachlich sehr gut
Kontra:
Nachversorgung eher schlecht
Krankheitsbild:
Gallenblase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War im Julu 2014 auf der Station D4. Die Vorgespräche verliefen gut, wohl mit sehr langen Wartezeiten. Der Nakosearzt, erklärte mir alles sehr ausführlich. Weil ich Schmerzpatientin bin, bekam ich eine spezielle Therapie. Der Chefarzt, war auch sehr freundlich und nahm sich sehr viel Zeit. Nach der OP bekam man leider kein Facharzt mehr zu sehen. Vielleicht lag es auch daran, dass dazwischen Wochenende war.

Zielgerichtete medizinische Behandlung

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Chefarzt ist ein Kümmerer)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (auch im Akutfall ist eine Begleitperson mehr als hilfreich)
Pro:
Gesamte Patientenbetreuung
Kontra:
Verwaltungsablauf ohne Begleitperson erscheint mir beschwerlich
Krankheitsbild:
Achillessehnenruptur
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Eingeliefert wurde ich mit einer Achillessehenruptur. Die medizinische Aufnahme erfolgte nach kurzer Wartezeit und wurde zielgerichtet Schritt für Schritt durchführt. Am gleichen Tag wurde ich operiert. Alles verlief ohne Komplikationen. Positiv hervorheben möchte ich auch die pflegerische Betreuung. Außerdem war die Speisenzubereitung-auswahl nach meinem "niederrheinischen" Geschmack.

Schwester Rabiata

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Grundsätzlich alles
Kontra:
Diese eine gemeine Schwester
Krankheitsbild:
Entbindung
Erfahrungsbericht:

Ich habe im Januar unseren Sohn per KS entbunden. Die OP war super, im Kreißsaal war auch alles toll, die Ärzte und Hebammen waren wirklich sehr nett.
Auf der Station bekam ich mein gewünschtes Einzelzimmer...
Leider hat mich eine der Schwestern wirklich richtig fertig gemacht. Jedes mal wenn ich um Hilfe bat, motzte sie mich an, ich soll mich nicht anstellen, andere Mütter müssten das auch schaffen. Dass es beim ersten Kund und mit Narbe aber sehr schwer war, wollte sie wohl nicht begreifen...Sie hat mich richtig schlecht behandelt und ich hatte quasi Angst, nach Hilfe zu fragen. Zum Glück waren ihre Kolleginnen sehr nett... Komischerweise waren die erfahrenen Schwestern, die wohl schon viel länger den Job machen sehr verständnisvoll und hilfsbereit... Diese jüngere Schwester, die wahrscheinlich noch kein Kind hat, war dafür sehr gemein. Aber ihr Erscheinungsbild passte zu ihr... Die Haare meist fest und streng gebunden... Sie gehört jedenfalls nicht auf die Station, wo man sehr viel Einfühlungsvermögen braucht.

Katastrophe....unstrukturierter geht's nicht!

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Eine Ärztin
Kontra:
Alles andere
Krankheitsbild:
Ausschabung nach Missed Abortion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war am Ostermontag nach Feststellung einer Fehlgeburt in der gynälogischen Ambulanz da es mir zunehmend schlechter ging und eine Ausschabung erfolgen sollte... die Ärztin war sehr freundlich und einfühlsam, riet uns aber auf Grund des Feiertages bis zum nächsten Morgen zu warten um dann zur OP zu kommen.

So bin ich am nächsten Morgen erst zu meinem behandelnden Arzt, der sofort in der Klinik anrief um mich zur OP anzumelden (ich war bereits seit dem Abend vorher nüchtern). Die Dame am Telefon bestätigte ihm die Aufnahme und eine baldige OP.

Im KKH selber war dann keine Rede mehr von einer baldigen OP, im Gegenteil, mir wurde gesagt ich müsse erstmal warten und ob heute noch operiert würde, wisse man nicht! Ich hab auf die gestrige Untersuchung mit der Ärztin A hingewiesen, mit der Bitte sich doch von ihr informieren zu lassen. Der Hinweis dass ich bereits starke Blutungen habe wurde zur KEnntnis genommen aber nicht weiter beachtet. Nach etwa einer Stunde Wartezeit ohne jegliche Info was passieren würde, bat ich darum die Ärztin zu sprechen weil es mir schlechter ging...wieder nichts...erst nachdem mein Mann sich lautstark beschwert hat und auf meinen Zustand hinwies, kam die mitlerweile im Feierabend befindliche Ärtzin mit Ihrer "Nachfolgerin" Ärztin B....diese meinte ich solle mich nicht so anstellen, es würden noch andere Frauen operiert werden wollen...sie wüsste immernoch nicht ob eine OP an diesem Tag stattfinden würde, ich sollte erstmal weiter warten, diesmal aber in einem Zimmer... etwa 15 Minuten nach diesem Gespräch habe ich dann mein Kind auf der Kliniktoilette "entbunden"!! Da hat die liebe Frau Doktor B etwas zulange gewartet!! Ich rief eine Schwester, die mir bestätigte worum es sich hier handelte...plötzlich ging alles ganz schnell und ich wurde innerhalb der nächsten 2 Stunden operiert! Die Ärztin B hab ich danach nie wieder gesehen und nach 2 stündiger Wartezeit nach der OP habe ich dieses Krankenhaus fluchtartig verlassen um nie wieder einen Fuß als Patientin dort hinein zu setzen!

Herzinfarkt mit Komplikationen

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Einfach ein super spitzen Personal vom Professor bis zum Pfleger/in
Kontra:
Essen schmeckt nicht!
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem Herzinfarkt im November 2013,mit inneren Blutungen, Nierenversagen und 12 tägigem Koma musste noch einmal eine Kathederuntersuchung
erfolgen. Dies geschah jetzt im April, durchgeführt vom Professor. Ich hatte Angst ohne Ende vor dieser Untersuchung. Nach setzen 3 weiterer Stents,(war nicht so einfach) bin ich jetzt wieder auf dem Weg zurück ins Leben.
Ich kann gar nicht genug Danke an Den Prof. und Team sagen.
Danke!!!!!!!!!!

Tolle Behandlung, sehr mitfühlend, wirklich zu empfehlen!!

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Überaus freundliches Personal
Kontra:
Kein Buchung für Einzelzimmer bei ambulanter Behandlung möglich
Krankheitsbild:
Verhaltene Fehlgeburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann und ich sind gestern Abend nach der Diagnose "Verhaltene Fehlgeburt" meines FA's ins Bethanien gefahren. Dort wurden wir sehr freundlich und mitfühlend aufgenommen. Die Ärztin, die die Diagnose bestätigt hat, konnte sich sehr gut in unsere Situation hineinversetzen, hat sich viel Zeit genommen und sich dafür eingesetzt, dass ich direkt am nächsten Tag einen Termin zur Ausschabung bekomme.
Am nächsten Tag wurden wir von den Schwestern, Anäshesie-Ärzten und behandelnden Ärzten genauso freundlich aufgenommen. Mindestens einmal pro Stunde kamen die beiden Stationsschwestern und erkundigten sich nach dem Befinden, sprachen uns gut zu und brachten mir Mittel wenn die Schmerzen zu stark wurden.
Im OP war die Situation ähnlich, es wurde sich wirklich rührend um mich gekümmert und ich hatte zu keiner Zeit das Gefühl nicht verstanden und respektvoll behandelt zu werden.

Wirklich empfehlenswert, wenn wir dann endlich ein gesundes Baby erwarten werden wir uns auf jeden Fall fürs Bethanien als behandelndes Krankenhaus entscheiden.

Super Leistung

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Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
95 %
Kontra:
5 %
Krankheitsbild:
Brustwirbeltrümmerbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

2013 wurde ich nach einem Unfall eingeliefert. Der Schock für mich- Brustwirbeltrümmerbruch.
Trotz meiner Auslagerung in die 5. Etage (es war kein Bett frei)war die ärztliche Betreuung und auch der Rest hervorragend.
Negative Kleinigkeiten fallen dabei völlig unter den Tisch.
Ich habe lange überlegt ob ich schreiben soll Aber nicht nur unzufriedene Patienten gehören in dieses Forum.
Somit verbleibe ich mit

SAG NIEMALS NIE ES GIBT DOCH THORAXCHIRURGIE

Unverschämt, unkompetent

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Ein Arzt war sehr nett. Der Rest ging gar nicht)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
NICHTS
Kontra:
Krankheitsbild:
Grunderkrankung Bronchial-CA, jetzt Einlieferung wegen Durchfall und Exikose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

1 Kommentar

Tochter2014 am 03.04.2014

Verbesserung: Ich habe nicht mit der Pflegedienstleitung gesprochen sondern mit der Stationsleitung.

Menschlich eine hervorragende Klinik

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Die Dame an der Aufnahme hatte wohl einen schlechten Tag ;-))
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Ich hatte den Termin seit 3 Monaten und es war zuerst kein Bett frei...)
Pro:
Das Personal
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Kreuzbandplastik
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war vor 2 Jahren zu einer Kreuzbandplastik im Bethanien Krankenhaus untergebracht, da Dr. Roslawski dort Belegbetten hat.
Mit meinen damals 21 Jahren hatte ich große Angst vor der Operation, da bei einem solchen Eingriff natürlcih viel schief gehen kann.
Der Aufnahmetag war sehr Chaotisch, da ich ein Einbettzimmer wünschte und auf der Privatstation keines frei war, wurde ich dann auf die Entbindungsstation verfrachtet, wo man mir ein Vierbettzimmer zur alleinigen Nutzung gab. Platz hatte ich damite genug...
Die Schwestern kümmerten sich (obwohl auf der eigentlich "falschen" Station) großartig um mich und nahmen mit die Angst vor der anstehenden Operation immer mehr.
Regelmäßig wurde nach der OP nach mir gesehen und als ich nach der Narkose starke Schmerzen hatte, rief eine Schwester aus eigenen Stücken meine Eltern an und bat diese zu kommen. Menschlich ist dieses Krankenhaus für mich absolut hervorragend. Ich selbst arbeite in einem anderen Krankenhaus und kenne diese Art vopn Fürsorge nur wenn man als Mitarbeiter erscheint.

Vielen Dank!

Bethaniem ein durcheinander

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nicht
Kontra:
nochmehr geht nicht
Krankheitsbild:
Lunge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kinderklinik ein durcheinander Schwester 1 weis nicht was Schwester 2 macht/ gemacht hat den z.b. Fiebermessergebnis wird auf Papierhandtuch aus dem Handtuchspender geschrieben und dann in Kitteltasche gesteckt mehrmals nachgefragt bei den Eltern wie hoch das Fieber beim messen war oder von Schwestern wird 3 mal nachgefragt wieviel Milch das Kind getunken hat Problem ist auf Papierzettel geschrieben worden natürlich aus dem Handtuchspender. Patientenakten sollten besser gefüttert werden mit infos aber nicht so.... Hatte noch ein tolles Erlebnis Schwester kam rein hatte nach einem anderen Kind geschaut, habe diese nach der Behandlung des anderen Kind bescheid gesagt das wir Inallien müssen Schwester sagte nein seien noch nicht dran erst in 2 Stunden,
Hatte ihr dann gesagt das die 4 Stunden rum seien wir jetzt Inallien muessten, Sie sagte nein wir seien noch nicht dran. Dann kümmerte sich sich weiter um das 3 Kind im Zimmer. Diese Schwester war noch im Zimmer da kam eine Lernschwester hinein und sagte zu mir wir müssten jetzt Inalliern. April April füllte nicht leicht verarscht von dieser
Schwester gab eine kleine Diskussion, ich denke immer noch das die nächste Uhrzeit in der Kitteltasche auf einem
Papierhandtuch stand oder hatte die Lernschwester doch eine Patientenakte !!!! Ich weiß das viel los war aber so unhöflich, unprofessionell die Schwestern waren so kann nicht mit Kunden umgegangen werden.Die Ärztin passt
Ihn diese Abteilung hatte uns Samstag entlassen , laut ihrer Aussage lag nicht mehr vor wir könnten nach Hause !!!!
War Sonntags ihn einem anderen Krankenhaus die hatten einen Kinderarzt der fragte ob wir irgendein Medikament
Für die Vorerkrankungen bekommen hätten z.b. zum innallien für zuhause, denn die Erkrankung sei noch nicht ganz ausgestanden!,,,, Dieser hat uns dann für unseren Sohn verschrieben !,,, Es hift sogar. In dieses Krankenhaus bekommen mich keine zehn Pferde mehr

Tolle Behandlung

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Liebe- und Hingebungsvolles Personal
Kontra:
Anfänglich das Essen für unseren Sohn - wurde aber geändert - danach gut!
Krankheitsbild:
Blasen- und Nierenenzündung, Rotavirus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem wir äußerst schlechte Erfahrungen mit einer Krefelder Kinderklinik gemacht hatten (siehe Bewertungen auch hier im Portal) wurde unser einjähriger Sohn hier auf Grund einer Blasen- und Nierenentzündung sowie des Rotaviruses insgesamt 12 Tage stationär behandelt. Alle Ärzte, sowie Schwestern, Azubis und Praktikantinnen haben sich sehr liebe- und hingebungsvoll um unser Kind gekümmert! Die Diagnose stand am Abend des ersten Tages fest und somit konnte unser Sohn schnell gezielt behandelt werden. Wir haben uns die gesamte Zeit lang sehr gut aufgehoben gefühlt! Der einzige kleine Kritikpunkt war das Essen für unseren Sohn. Es war in den ersten Tagen nicht wirklich auf sein Krankheitsbild abgestimmt, doch auch dies wurde nach Rücksprache mit uns geändert. Fortan gab man sich mit dem Essen sehr viel Mühe! Sollte unser Kind noch einmal ins Krankenhaus müssen, würde wir uns immer wieder für dieses Krankenhaus entscheiden! Auf diesem Wege noch einmal vielen Dank an das dortige Personal!

Mit Herz und Verstand

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
sehr schnelle Diagnose und richtige Maßnahmen
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzinfakt
Erfahrungsbericht:

Nach einem Hinterwandinfakt gelang es mir innerhalb weniger Minuten das Krankenhaus zu erreichen.Der Ablauf der sich nun in Gang setzte,war meiner Meinung nach Beispielhaft.Meine offensichtliche Notsituation wurde von der Rezeption an ernst genommen ,und die richtigen Abteilungen informiert.Innerhalb von 55 Minuten war die Diagnose richtig gestellt und ein Stend gesetzt.Aufgrund der schnellen fachärtzlichen Behandlung konnte ich nach 2 Tagen die Intensivstation verlassen und nach weitern 3 Tagen die "normale"Station.Nach weiteren 3 Wochen AHB fühle ich mich sehr gut!Ich bin in allen Punkten ,menschlichen sowie fachärztlichen und pflegerischen sehr zufrieden.

Optimale Versorgung

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Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
freundlich und kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Nerv eingeklemmt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vorweg:
Meine Bewertung bezieht sich eigentlich auf die Notfallambulanz ( KV-Praxis ), dieser Fachbereich ist aber leider nicht auszuwählen...

Ich war am Samstag Nachmittag ( 23.11.13 ) mit starken Schmerzen in der KV-Praxis..Ursache war wohl ein vormals eingeklemmter Nerv im Rückenbereich. Der Schmerz strahlte mitterweile über den gesamten rechten Rückenbereich, so dass das tiefe Eintamen nur unter Schmerzen möglich war. Weiterhin waren viele Bewegungen nur noch noch eingeschränkt möglich ( unter Schmerzen..)

Das Wartezimmer war rappelvoll. Die Dame am Empfang war freundlich und besonneen.

Auch der behandelnde Arzt hat sich totz des stakren Andrangs aus meiner Sicht die erforderliche Zeit genommen, um eine Diagnose zu erstellen ( Würde man sich bei so manchem niedergelassenem Arzt wünschen...)

Zu meiner Überraschung mußte keine Spritze in den betroffenen Bereich gesetzt werden.

Stattdessen wurde mit ein Schmerzmittel verschrieben.

Tatsächlich stellte sich schon im Verlaufe des Abends eine spürbare Verbesserung ein. Auch die Nacht konnte ich wieder durchschlafen. Im Verlauf des Folgetages ließen die Beschwerden immer weiter nach, so dass ich bereits heute völlig genesen bin.

Ich bin völlig begeistert, zumal ich mich mit den Beschwerden nicht noch bis zum Wochenanfang rumplagen mußte.

Am Folgetag wurde ein fälschlich ausgestelltes Privatrezept im Nachhinein noch als Kassenrezept erstellt ( womit ich überhaupt nicht gerechnet habe..)

Fazit: Eine erstklassige Versorgung für die ich mich herzlich bedanken möchte. Mein Respekt für diese mit Sicherheit oftmals nicht leichte Aufgabe!!

Schlechtestes Krankenhaus

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
MDS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater wurde letztes Jahr dort eingeliefert weil er zu viel Blut innerlich verloren hatte. Es stellte sich sehr schnell raus das mein Vater MDS haben könnte, durch einen Bekannten der in der Pathologie München arbeitet. Er hat damals versucht die Blutergebnisse anzufordern,aber das Krankenhaus wollte diese Hilfe nicht. Dieverse Untersuchungen waren negativ. Aber eine Knochenmarksbiopsie lehnten die Ärzte ab mit der Begründung "Wir wissen nicht wie wir das bei Ihnen abrechnen sollen". Ein Gespräch mit dem zuständigen Chefarzt wurde auch abgelehnt da mein Vater Kassenpatient war. Zuständige Ärzte gab es nie. 3 Wochen lag mein Vater auf einer Station die nicht für Ihn zusändig war. Die Überlegung sich mit anderen Fachärzten in Verbindung zu bringen lehnte man ab. Deshalb bekam mein Vater weiterhin Blutplasma. Dann zog er sich im Krankenhaus eine Infektion zu. Diese wurde nicht behandelt, obwohl der Verdacht lag das mein Vate MDS hat und Infektionen tödlich enden können. Nach unnützigen Untersuchungen wurde mein Vater entlassen mit der Begründung man kann für ihn nichts tun. Ein Abschlussgespräch folgte auch nicht.
Die Schwestern auf der Station waren total überfordert etc.

Nach einem Monat wurde dann in der Uniklinik Essen eine Knochenmarksbipsie durchgeführt. Es stellte sich heraus das mein Vater MDS hat

Nach 2 Monaten ist mein Vater dann in der UNIKLINIK ESSEN gestorben an den Folgen einer Lungenentzündung die er sich im Bethanien geholt hatte und die MDS Krankheitschon sehr weit fortgeschritten war.

Es ist ein Unding das Privatpatienten besser behandelt werden als Kassenpatienten.

Aber man hört ständig von Behandlunsgfehlern etc dort

1 Kommentar

BethanienWebmaster am 13.01.2014

Wir haben ihren Kommentar über unser Haus mit großem Bedauern zur Kenntnis genommen. Entschuldigen Sie, wenn wir auf dieser Seite nicht weiter auf die erörterten Probleme eingehen können. Wir nehmen jede Kritik und Anregung unserer 20.000 stationären Patientinnen und Patienten, die wir jährlich behandeln, sehr ernst und es gibt in unserem Haus ein entsprechendes Beschwerdemanagement.

Jede Patientin und jeder Patient bekommt bei der Aufnahme einen Fragebogen, in dem die Patientenzufriedenheit benotet werden kann. In dem vorhandenen Freifeld können Sie Ihre Sorgen, Probleme aber auch Ihr Lob eintragen. Diese Fragebögen werden von unserem Beschwerdemanagement sehr gewissenhaft ausgewertet. Lob, Anregungen und Kritik werden an den zuständigen Abteilungsleiter weitergeleitet.

Probleme im Stationsalltag können mit der Stationsleitung besprochen werden oder mit dem behandelnden Arzt. Sollten Sie keine zufriedenstellende Antwort bekommen, steht es Ihnen offen, den jeweiligen Chefarzt oder die Pflegedirektorin zu jeder Zeit anzusprechen.

Auf der Startseite unserer Homepage finden Sie alle notwendigen Informationen zum Thema „Kummerkasten“ & Feedback.

Beachten Sie: Anonyme Beschwerden können nur sehr schlecht konstruktiv ausgewertet werden. Wenn Ihnen etwas an der Klärung der entstandenen Unannehmlichkeiten liegt, nutzen Sie unser Internetangebot oder schreiben Sie uns.

Krankenhaus Bethanien Moers
Beschwerdemanagement
Bethanienstraße 21
47441 Moers
www.bethanien-moers.de

Rundum zufrieden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Schlafmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
positive Grundstimmung
Kontra:
das Zimmer war so groß, dass der Bildschirm zu klein war :)
Krankheitsbild:
Schlaflabor
Erfahrungsbericht:

Hallo,

ich möchte mich ausdrücklich für die sehr gute Behandlung im Bereich Schlafmedizin (Juli/November 2013) bedanken.
Man merkte an vielen Stellen , dass eine positive Grundstimmung und eine große Hilfsbereitschaft herrschte.

Da, wenn geschrieben wird, hauptsächlich negativ berichtet wird, möchte ich gerne die positiven Seiten hervorheben.
(Schlaflabor, EKG, Lungenfunktion, besonders Anmeldung, sowieso die Station selbst) Modern und kompetent, so wie man es sich wünscht)

Mit freundlichem Gruß

Nie wieder Bethanien

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Organisation ungenügend
Krankheitsbild:
Starke Bauchschmerzen im rechten Unterbauch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

am 24.9.2013 zur Untersuchung überwiesen. Nach ca. 2 Stunden
in der Ambulanz mit ausführlicher Befragung und Routineuntersuchung wurde eine Stationäre Aufnahme empfohlen. Auf Nachfrage nach einem Zweibettzimmer wurde mir
erklärt das ein solches nur mit Privatanteil zu bekommen wäre.
Ich unterschrieb den Vertrag in dem mann mir auch die weiteren
Vorteile anpries für pro Tag 44.-€. Dann bekam ich ein Bett auf
der Kinderstation weil sonst alles belegt war.Nun brachte man mich zum Röntgen das war es an diesem Tag. Am nächsten Tag
wurde ich wieder verlegt 2 Stationen höher in die Abteilung für Diabetiker , obwohl ich wegen starker Bauchschmerzen überwiesen wurde. An diesem Tag geschah nichts und man
lies mich ohne Information liegen. Am Abend hatte ich erst ein
Gespräch mit einem Arzt der sich für mich zuständig erklärte.
Nachdem ich hier nochmal alle Fragen beantwortet hatte wie schon Vortags in der Ambulanz, erklärte er mir das es jetzt morgen mit den Untersuchungen losgehe. Am nächsten Tag wurde Ultraschall und CT. gemacht. Da es kein Frühstück gab freute ich mich auf mein Mittagessen aber Fehlanzeige es gab nur eine Schüssel Brühe. Auf meine Nachfrage wurde mir gesagt mir stände nur Flüssignahrung zu, ich wuste nicht warum. Das Abendessen sah nicht anders aus. Nun wurde mir
von der Pflegerin gesagt, das am nächsten Tag eine Darmspiegelung gemacht werden soll, obwohl ich diese schon in der Ambulanz sowie bei dem Arztgespräch abgelehnt hatte.
Das Frühstück am nächsten Tag bestand aus einem Pudding.
Nachdem ich sagte ich würde gleich entlassen bekam ich kein Frühstück mehr. Die Untersuchungen hatten auch nichts ergeben , man tippte auf Verwachsungen die den Schmerz verursachten.Fazit: 3 teure Nächte als "Wahlleistungspatient"
sehr schlechte Versorgung, Keine Absprache unter den Abteilungen. Nur für eine Untersuchung war das Abzocke. Ein Bericht geht auch an meine Krankenkasse, den die zahlt ja auch noch einen erheblichen Anteil.

1 Kommentar

BethanienWebmaster am 04.11.2013

Wir haben ihren Kommentar über unser Haus mit großem Bedauern zur Kenntnis genommen. Entschuldigen Sie, wenn wir auf dieser Seite nicht weiter auf die erörterten Probleme eingehen können. Wir nehmen jede Kritik und Anregung unserer 20.000 stationären Patientinnen und Patienten, die wir jährlich behandeln, sehr ernst und es gibt in unserem Haus ein entsprechendes Beschwerdemanagement.

Jede Patientin und jeder Patient bekommt bei der Aufnahme einen Fragebogen, in dem die Patientenzufriedenheit benotet werden kann. In dem vorhandenen Freifeld können Sie Ihre Sorgen, Probleme aber auch Ihr Lob eintragen. Diese Fragebögen werden von unserem Beschwerdemanagement sehr gewissenhaft ausgewertet. Lob, Anregungen und Kritik werden an den zuständigen Abteilungsleiter weitergeleitet.

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Krankenhaus Bethanien Moers
Beschwerdemanagement
Bethanienstraße 21
47441 Moers
www.bethanien-moers.de

nicht weiter zu empfehlen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (sehr unzufrieden)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
gar nichts
Kontra:
alles
Krankheitsbild:
entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Entbindung unseres Sohnes wurde leider per Kaiserschnitt durchgeführt, was schon nicht schön war . Aber der Aufenthalt auf der Wöchnerinstation war die reinste Katastrophe, mein mann und ich haben ein Familienzimmer gehabt, was gross angepriesen wurde ( ca.64 € pro tag) unser sohn sowie wir wurden schrecklich behandelt die schwestern waren unfreundlich unkompetent und faul... die Hygiene ist auf dem aller niedrigsten Niveau unser zimmer wurde oberflächlich gesäubert die Betten wurden in 5 tagen Aufenthalt nicht einmal frisch bezogen ( wochenfluss)es wurde keinerlei Hilfestellung angeboten für alles was das kind betrifft zb. Bonding, Pucken etc. Alles nur heiße Luft wofür geworben wurde und dann wird man behandelt wie im Mittelalter unter furchbaren Bedingungen. Oberschwestern berichten über telefonate die nach der Entlassung geführt wurden, mit Ihren Nachbarn wo ich namentlich genannt wurde nur dumm das diese Nachbarn unser Freundeskreis ist. Sie erzählte das ich nach der entlassung nach schmerzmitteln fragte, am Apparate verneinte sie es das ich aus dem KH nichts mehr bekommen würde da ich entlassen war zu meiner freundin sagte sie ( Nachbarin) wenn sie gewusst hätte das wir bekannt sind hätte sie mir sofort was gegeben und mein mann sollte am nächsten morgen ins KH kommen dann würde sie ihm schmerzmittel mitgeben. Also was ich sagen will die schweigepflicht wird in diesem KH kein deut ernstgenommen für mich steht fest nie wieder dieses KH....

2 Kommentare

BethanienWebmaster am 04.11.2013

Wir haben ihren Kommentar über unser Haus mit großem Bedauern zur Kenntnis genommen. Entschuldigen Sie, wenn wir auf dieser Seite nicht weiter auf die erörterten Probleme eingehen können. Wir nehmen jede Kritik und Anregung unserer 20.000 stationären Patientinnen und Patienten, die wir jährlich behandeln, sehr ernst und es gibt in unserem Haus ein entsprechendes Beschwerdemanagement.

Jede Patientin und jeder Patient bekommt bei der Aufnahme einen Fragebogen, in dem die Patientenzufriedenheit benotet werden kann. In dem vorhandenen Freifeld können Sie Ihre Sorgen, Probleme aber auch Ihr Lob eintragen. Diese Fragebögen werden von unserem Beschwerdemanagement sehr gewissenhaft ausgewertet. Lob, Anregungen und Kritik werden an den zuständigen Abteilungsleiter weitergeleitet.

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Krankenhaus Bethanien Moers
Beschwerdemanagement
Bethanienstraße 21
47441 Moers
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Das Grauen

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Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keine Rückmeldung)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (es gab schlichtweg keine)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (es hat keine stattgefunden)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Die Verwaltung ist überfordert)
Pro:
Nichts
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
COPD 4
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich warte seit dem 26.08.2013 (Anmeldung) auf ein Bett/ Behandlung in diesem Krankenhaus und warte seit dem vergeblich auf einen Anruf aus diesem Krankenhaus! Ich habe mich mehrmals dort in Erinnerung gebracht und nachgefragt was nun ist und wurde in dieser Zeit nur abgewiesen (kein Bett frei obwohl eine Einweisung meines Lungenfacharzt vorlag)) Ich bin COPD Patient Gold 4 mit dem Fev 1 Wert 0,87 l ( 22%SW) Das Personal / Sekretäriat mit dem ich telefoniert habe war unfreundlich,arogant und überfordert ! Ich werde morgen mit meiner Krankenkasse und meinem Lungenarzt Rücksprache halten da ich diesen Krankenhaus nun in meinem Fall meiden werde wie die Pest! Ich habe vorhin mit der Ruhrlandklinik Essen telefoniert und dort wird es weitergehen..G.s.D. ! Ich kann aus meinen Erfahrungen das Behtanien in Moers keineswegs weiterempfehlen !

1 Kommentar

BethanienWebmaster am 04.11.2013

Wir haben ihren Kommentar über unser Haus mit großem Bedauern zur Kenntnis genommen. Entschuldigen Sie, wenn wir auf dieser Seite nicht weiter auf die erörterten Probleme eingehen können. Wir nehmen jede Kritik und Anregung unserer 20.000 stationären Patientinnen und Patienten, die wir jährlich behandeln, sehr ernst und es gibt in unserem Haus ein entsprechendes Beschwerdemanagement.

Jede Patientin und jeder Patient bekommt bei der Aufnahme einen Fragebogen, in dem die Patientenzufriedenheit benotet werden kann. In dem vorhandenen Freifeld können Sie Ihre Sorgen, Probleme aber auch Ihr Lob eintragen. Diese Fragebögen werden von unserem Beschwerdemanagement sehr gewissenhaft ausgewertet. Lob, Anregungen und Kritik werden an den zuständigen Abteilungsleiter weitergeleitet.

Probleme im Stationsalltag können mit der Stationsleitung besprochen werden oder mit dem behandelnden Arzt. Sollten Sie keine zufriedenstellende Antwort bekommen, steht es Ihnen offen, den jeweiligen Chefarzt oder die Pflegedirektorin zu jeder Zeit anzusprechen.

Auf der Startseite unserer Homepage finden Sie alle notwendigen Informationen zum Thema „Kummerkasten“ & Feedback.

Beachten Sie: Anonyme Beschwerden können nur sehr schlecht konstruktiv ausgewertet werden. Wenn Ihnen etwas an der Klärung der entstandenen Unannehmlichkeiten liegt, nutzen Sie unser Internetangebot oder schreiben Sie uns.

Krankenhaus Bethanien Moers
Beschwerdemanagement
Bethanienstraße 21
47441 Moers
www.bethanien-moers.de

Vier Jahre falsch therapiert

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Schlafmedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009 bis 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Problem nicht erkannt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Unfreundliche Schwestern)
Pro:
Nichts
Kontra:
Atemaussetzer trotz CPAP nicht erkannt
Krankheitsbild:
Schlafapnoe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schlafapnoe: Seit 4 Jahren gilt meine Mutter als nicht verständige Patientin, da sie ihr CPAP-Gerät kaum nutzt, weil sie jeden Tag nach Nutzung Fließschnupfen hat. Ein Taschentuchpaket in einer Stunde weg ... Betreuung 4 Jahre durch Bethanien Moers Schlaflabor, zwei Lungenfachärzte, zwei Allergologen, drei Pricktests, Prick mit Bestandteilen der Atemmaske ... RAST ... nix ...

Also habe ich darauf bestanden, sie in ein anderes Schlaflabor zu überweisen, um mal eine Lösung für dieses Problem zu finden.

Das alleinige Auslesen des Protokolls der Nacht zuvor zu Hause (!!) reichte dem Arzt der Ruhrlandklinik, um den simplen Zusammenhang zwischen einer Maske nur für die Nase, nicht ausreichend aufgebauten Druck (Atemaussetzer unter Beatmung hätten vielleicht schonmal jemandem auffallen können oder?! ODER?) und dazu starker Abfall/Leckage ohne Aussetzer = Mund auf ... somit hat sie sich die Nacht in einem Luftstrom von Nase-rein-zum-Mund-raus die Schleimhäute so trockengefönt, dass der Körper dann halt massiv nachfeuchtet. Somit neue Maske über Mund und Nase ... Schnupfen weg. Wer mal innerhalb einer Stunde ein Paket Tempo aufgebraucht hat, kann vielleicht nachempfinden wie man sich fühlt. Dazu mit über 70 Jahren die ganzen unnötigen folgenden Arztgänge!!!

Ich sag nochmal: VIER JAHRE! Vier JAhre mit Atemaussetzern unter der Maskenbeatmung.
... und ein anderer Arzt braucht 5 Minuten, um das Offensichtliche aus dem Protokoll zu erkennen!!!!!!!

Wer liest die denn im Bethanien aus? Die Assis im ersten Jahr?

Dazu dreckiges Zimmer. Besonders eklig, Dreck am Bettrahmen und auf dem Bett im Kittel rumflegelnder Arzt bei Visite. Pfui.

1 Kommentar

BethanienWebmaster am 04.11.2013

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Krankenhaus Bethanien Moers
Beschwerdemanagement
Bethanienstraße 21
47441 Moers
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Kritik ernstgenommen

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Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Pflegepersonal
Kontra:
Unterhaltsreinigung
Krankheitsbild:
Fleck auf Lunge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meinen persönlichen Eindruck, habe ich in einem persönlichen Brief an den ärztlichen Direktor des Hauses geschickt. Das war am 25.05.2013.
Heute morgen, 27.05., bat er mich, in einem persönlichen Gespräch, meine von ihm sehr ernstgenommene Kritik zu besprechen. Ich möchte hiermit meiner Überraschung Ausdruck verleihen, so schnell eine Reaktion zu erfahren. Über dieses Gespräch hinaus, hat er sofort über die Staionsleitung, die entsprechenden Personen dazu gezogen, so dass umgehend, in meinem Beisein oder unter Hinzuziehung meiner Person, die Probleme erläutert werden konnten.

Ich schreibe dies, um auch anderen mit auf den Weg zu geben...sprechenden...oder schreibenden Menschen wird immer geholfen. Jeder, der etwas sagt, bewegt auch etwas! Das habe ich heute wohlwollend zur Kenntnis genommen.
Ärzte sind alle nur Menschen...es ist mitunter das System,welches verhindert,dass alles reibungslos läuft.

In diesem Sinne...wenn ihr was zu sagen habt, tuts sofort...immer direkt an die Leitung des Hauses gehn...
ich bin dankbar für das heutige Gespräch, weil es mir zeigt, dass meine Angst und die daraus resultierende Kritik ernstgenommen wird.

Schockentbindung!!!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Erfahrungsbericht:

Wir haben im März 2013 unter katastrophalen Zuständen einen
Gott sei Dank gesunden Jungen entbunden.
Inkompetente Hebamme die nicht bemerkte
dass ich kurz vor den Presswehen war und
meinen Mann und mich unter großen Schmerzen
wieder ins Krankenzimmer schickte, dort platzte
die Fruchtblase und man schob meinem Mann
einen Rollstuhl in die Hand und sagte ihm er solle mich zum
Kreißsal fahren was er weinend vor Panick und ich
schreiend vor Angst machten. Vorm Kreißsal Einlass
mit den Worten ,,schreien sie doch nicht so,,!. Fünf
Minuten später war mein Sohn da!!!! Medizinische Betreuung
stelle ich mir anders vor!! Keine Schmerzversorgung
Leben wir noch im Mittelalter?? Nie wieder Bethanien

2 Kommentare

PSO am 24.05.2013

Sehr geehrte "roadqueen",
ich habe ihren Kommentar über unser Haus mit großem Bedauern zur Kenntnis genommen. Ich möchte anbieten, wenn Sie es für sich annehmen könnten, das wir gem. nach einer Lösung suchen und vllt. ein persönliches Gespräch führen. Ich glaube, in ihrem Sinne, das wir es nicht einfach stehen lassen sollten. Bitte melden Sie sich doch über dieses Forum und wir können einen persönlichen Termin ausmachen.

mfg

PSO

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Nie wieder

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Katastrophale hygienisch Verhältnisse)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Unzufrieden
Kontra:
Unzufrieden
Krankheitsbild:
Wundrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese Krankenhaus kann man unter keinen Umständen weiterempfehlen. Ich wurde hier per Noteinweisung mit einer Wundrose aufgenommen. Abgesehen von einem 4- Bettenzimmer und eine Toilette über dem Flur , herrschten hier so schlechte hygienische Verhältnisse, sodass ich hier weiter um meine Gesundheit fürchten müsste. Beim einräumen des mir zugeteilten Schranks musste ich erstmal eine gebrauchte Braunülennadel entsorgen. Im zimmereigenen Papierkorb befanden sich gebrauchtes Verbandsmaterial. Später kamen noch ein gezogener Katheter und eine Flasche mit Wundsekret dazu. Gummihandschuhe wurden nicht gewechselt, obwohl man eine Patientin die sich eingekotet hatte versorgt hat. Während des Frühstückes machte die Putzfrau mit einem Staubbesen hinter der Heizung sauber. Das Waschbecken wurde nur notdürftig gereinigt. Mein Frühstück bestand aus so hartem Brot, das ich es nicht kauen konnte. Ich hatte den Mund kaputt, da ich an einer Penicillin Unverträglichkeit litt. Das Frühstück musste ich dann stehen lassen, weil ich dringend zu einer Ultraschalluntersuchung gerufen wurde. Meinen Hinweis, man möge mir doch den Tee und den Joghurt nicht abräumen, ich sei Diabetikerin hat man ignoriert. Ärzte zeigten sich zwar täglich, hatten aber keine Zeit für ein Gespräch. Ich hatte das Gefühl, das alles furchtbar chaotisch zuging, und fühlte mich überhaupt nicht gut aufgehoben. Dies teilte ich der Oberärztin mit und verließ das Krankenhaus nach zwei Tagen auf eigene Verantwortung.

1 Kommentar

BethanienWebmaster am 04.11.2013

Wir haben ihren Kommentar über unser Haus mit großem Bedauern zur Kenntnis genommen. Entschuldigen Sie, wenn wir auf dieser Seite nicht weiter auf die erörterten Probleme eingehen können. Wir nehmen jede Kritik und Anregung unserer 20.000 stationären Patientinnen und Patienten, die wir jährlich behandeln, sehr ernst und es gibt in unserem Haus ein entsprechendes Beschwerdemanagement.

Jede Patientin und jeder Patient bekommt bei der Aufnahme einen Fragebogen, in dem die Patientenzufriedenheit benotet werden kann. In dem vorhandenen Freifeld können Sie Ihre Sorgen, Probleme aber auch Ihr Lob eintragen. Diese Fragebögen werden von unserem Beschwerdemanagement sehr gewissenhaft ausgewertet. Lob, Anregungen und Kritik werden an den zuständigen Abteilungsleiter weitergeleitet.

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Krankenhaus Bethanien Moers
Beschwerdemanagement
Bethanienstraße 21
47441 Moers
www.bethanien-moers.de

Ich würde hier wieder entbinden.

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
medizinische Betreuung, nettes Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Ich habe im Dezember 2012 eine kleine Tochter im Bethanien entbunden und war rundum zufrieden. Ich war vorher schon 2 maln im Kreißsaal aufgrund von Schmerzen und war da auch mit der Betreuung sehr zufrieden. Die Hebammen und Ärzte vor Ort nehmen einen ernst und kümmern sich mit viel Geduld um einen und den kleinen Zwerg.

Die Wöchnerinnenstation ist auch wirklich mit vielen sehr netten und engagierten Pflegerinnen ausgestattet, die einem bei Stillproblemen und anderen wehwehchen schnell weiterhelfen konnten.

Unser Kind wurde mithife der Saugglocke geboren, jedoch war auch diese Entscheidung völlig ok, da es sonst für unser Kind zu stressig geworden wäre, weiterhin im -geburtskanal stecken zu bleiben.

Ich würde dort wieder entbinden und es auch Freunden empfehlen.

Leider nur Dritte-Klasse-Patient

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Frisch renovierte Zimmer / Station, freundliche Schwestern / Pfleger / Ärzte
Kontra:
3-Bett-Zimmer ohne Toilette / Dusche
Krankheitsbild:
Herz-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

An sich ist dieses Krankenhaus ganz nett. Doch was ich jetzt bei einem 2. Aufenthalt meiner Mutter dort erleben darf, ist schlimm.

Sie liegt auf einer renovierten Station im Altbau (?). Das Zimmer als solches ist eigentlich sehr schön. Moderne elektrisch verstellbare Betten und neue Nachttischchen. Doch leider merkt man hier sehr extrem, dass man nur Kassen-, sprich Dritter-Klasse-Patient, ist. Es gibt in diesem 3-Bett-Zimmer keine separate Waschecke! Das Waschbecken befindet sich gleich am Eingang und ist nicht mal durch einen Sichtschutz geteilt! Intimsphäre ist hier nicht möglich! Eine Toilette sucht man vergebens. Diese befindet sich auf dem Flur, drei Türen weiter. Für einen in der Mobilität eingeschränkten Patienten ist dies eine Zumutung! Nachgefragt, warum das so ist, heißt es lapidar, sonst hätte das Zimmer ein (!) Bett weniger. Ebenfalls müssen sich diese Toilette der halbe Flur teilen. Ob das hygienisch ist?

Ebenfalls ist diese Station ein trister endlos langer Gang. Keine Sitzecke oder ähnliches. Für Patienten, die einen eingeschränkten Aktionsradius haben, ist dies sehr deprimierend. Da hilft auch die Renovierung nicht drüber hinweg.

Immerhin ist das Personal, Pflege und Ärzte, freundlich.

1 Kommentar

BethanienWebmaster am 04.11.2013

Wir haben ihren Kommentar über unser Haus mit großem Bedauern zur Kenntnis genommen. Entschuldigen Sie, wenn wir auf dieser Seite nicht weiter auf die erörterten Probleme eingehen können. Wir nehmen jede Kritik und Anregung unserer 20.000 stationären Patientinnen und Patienten, die wir jährlich behandeln, sehr ernst und es gibt in unserem Haus ein entsprechendes Beschwerdemanagement.

Jede Patientin und jeder Patient bekommt bei der Aufnahme einen Fragebogen, in dem die Patientenzufriedenheit benotet werden kann. In dem vorhandenen Freifeld können Sie Ihre Sorgen, Probleme aber auch Ihr Lob eintragen. Diese Fragebögen werden von unserem Beschwerdemanagement sehr gewissenhaft ausgewertet. Lob, Anregungen und Kritik werden an den zuständigen Abteilungsleiter weitergeleitet.

Probleme im Stationsalltag können mit der Stationsleitung besprochen werden oder mit dem behandelnden Arzt. Sollten Sie keine zufriedenstellende Antwort bekommen, steht es Ihnen offen, den jeweiligen Chefarzt oder die Pflegedirektorin zu jeder Zeit anzusprechen.

Auf der Startseite unserer Homepage finden Sie alle notwendigen Informationen zum Thema „Kummerkasten“ & Feedback.

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Krankenhaus Bethanien Moers
Beschwerdemanagement
Bethanienstraße 21
47441 Moers
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Hohes fachliches Können! Sehr gute Betreuung!

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Sehr gute Versorgung, sowohl in der chirurgischen Behandlung, als auch in der Pflege
Kontra:
ziemlich lange Wege, da Altbau - im Umbau?
Krankheitsbild:
Knochenbruch am Fußgelenk
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Freundliches Personal, von der Pforte beginnend über, Ambulanz, Station, OP bis hin zum Sekretariat.
Medizinische Diagnostik (insbes. Röntgen und CT), Beratung und Therapie sehr gut und schnell.
Schwestern und Pfleger auf Station kompetent und freundlich. Sehr gute, engagierte PhysiotherapeutenInnen.

Im Eingangsbereich sind Infos für Patienten und Angehörige zur Vermeidung von Hospitalkeimen (MRSA u. a.) und Spender von Desinfektionsmittel angebracht - auch für Besucher!

Empfehlenswerte Betreuung kleiner Patienten

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Kindermedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
liebevolle Patientenbetreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Dehydrierung durch Magen-Darm-Infekt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Tochter (3 J.) wurde sehr nett betreut. Das Pflegpersonal hat sich trotz starker Belegung Zeit genommen mit der kleinen Patientin zu sprechen.
Bei der Aufnahme wurde alles getan um bei dem Kind keine Angst aufkommen zu lassen. Die Ärztin hat erklärt, was sie macht.
Das Essen war schmackhaft, trotz der Schonkost, die meine Tochter bekam.
Das Zweibett-Zimmer war tagsüber völlig ausreichend, wurde in der Nacht nach dem Ausklappen der Elternliegen jedoch ziemlich eng, was aber durchaus in Ordnung ist.

Aufenthalt im Schlaflabor

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
V.a.Schlafapnoe
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war vor kurzem für zwei Tage im Schlaflabor.
Das Team war freundlich,der Oberarzt nahm sich genügend Zeit,um das Ergebnis zu erklären und Fragen zu beantworten.
Das Zimmer war sauber und das Essen war in Ordnung.
Die Nachtschwestern,die mich an alle Kabel anschliessen mussten,waren ausgesprochen freundlich und kompetent.
Ich war mit allem sehr zufrieden.

Nie mehr dort!

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Ärztin war nett
Kontra:
alles andere furchtbar
Krankheitsbild:
Ausschlag
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir waren heute mit unserer Tochter (8 Monate) im Krankenhaus da unsere Kinderärztin leider im Urlaub ist. Zuerst war alles ok nur nach der ersten halben Stunde mit einem quengelden Kind sieht das schon anders aus. Vor allem wenn nach uns noch jemand kommt und dann vor uns dran ist, wirds noch unangenehmer. Zudem wurden wir in einem Zimmer "geparkt" wo es kein Fenster gab und sich die Hitze staute! Es wurde nicht Bescheid gesagt wie lang es dauert- nix.

Nach 2 geschlagenen Stunden kam dann doch endlich die Ärztin und endlich kamen wir daraus!

Achso: Während der Wartezeit liefen im Krankenhaus ! ! irgendwelche Käfer über den Boden - alles in allem sehr unhygienisch!

1 Kommentar

BethanienWebmaster am 04.11.2013

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Jede Patientin und jeder Patient bekommt bei der Aufnahme einen Fragebogen, in dem die Patientenzufriedenheit benotet werden kann. In dem vorhandenen Freifeld können Sie Ihre Sorgen, Probleme aber auch Ihr Lob eintragen. Diese Fragebögen werden von unserem Beschwerdemanagement sehr gewissenhaft ausgewertet. Lob, Anregungen und Kritik werden an den zuständigen Abteilungsleiter weitergeleitet.

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Einen Tollen Aufenthalt gehabt:-)))))))))))))))))

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Weiter so.....)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
///////
Erfahrungsbericht:

Ich kam per Notfall(Samstags 17Uhr) nach Sturz ín die Ambulanz wurde dort sofort und sehr freundlich aufgenommen. Nach allen Untersuchungen kam ich auf meine Station (DO) Unfallchirurgie!! Dort empfing mich ein klasse und freundliches Team,Schwestern und Pfleger alle Suuuper. Schnelle und kompetente Aufklärung und Abklärung. Im OP fühlte ich mich sehr gut aufgehoben,nettes Team an Schwestern und auch die Anästhesie!! Wachstationschwestern sehr freundlich und zuvorkommend. Alles in allem ich fühlte mich sehr gut aufgehoben!!

Alles war in Ordnung

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Ich war angenehm Überrascht
Kontra:
nichts negatives
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war für eine O.P. eingewiesen worden und kam auf die Tagesklinik,ich wurde herzlich empfangen,alles wurde mir erklärt.
Nach der O.P. wurde ich sehr gut betreut,
Ich kann nur sagen DAUMEN hoch.
Liebe Grüsse
Harry aus Moers

Gute Ärzte und Schwestern/ totales Chaos in der Organisation!

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Erfahrungsbericht:

Ich bin wirklich geschockt! Die Schwestern und Pfleger sowie die
Physiotherapeuten müssen so überarbeitet sein, dass jeden Tag Fehler unterlaufen sind. Nach einer Herzop wurde mein Angehöriger in ein Bett ohne Notklingel gelegt, er sollte dem Zimmernachbarn wecken, wenn etwas wäre. Dazu kam, dass er in 2 Wochen nur zweimal den angeordneten Physiotherapeuten gesehen hat. Informationen wurden auch nach vielen Nachfragen nicht auf der Partientenkarte notiert. Die Medikamente wurden teilweise falsch verabreicht und dies fiel nur auf, weil wir es kontrolliert hatten, nachdem unser Angehöriger zusammengebrochen ist. Die notwendigen Unterlagen wurden nicht fristgerecht bei der Krankenkasse eingereicht. Über die Ärzte kann ich nichts negatives berichten, sie waren sehr bemüht, sowie die Pfleger der Station. Leider ist die Organisation dort das reinste Chaos und ohne Unterstützung der Angehörigen sieht hat man dort als Patient wenig Chancen auf eine schnelle Genesung.

1 Kommentar

BethanienWebmaster am 04.11.2013

Wir haben ihren Kommentar über unser Haus mit großem Bedauern zur Kenntnis genommen. Entschuldigen Sie, wenn wir auf dieser Seite nicht weiter auf die erörterten Probleme eingehen können. Wir nehmen jede Kritik und Anregung unserer 20.000 stationären Patientinnen und Patienten, die wir jährlich behandeln, sehr ernst und es gibt in unserem Haus ein entsprechendes Beschwerdemanagement.

Jede Patientin und jeder Patient bekommt bei der Aufnahme einen Fragebogen, in dem die Patientenzufriedenheit benotet werden kann. In dem vorhandenen Freifeld können Sie Ihre Sorgen, Probleme aber auch Ihr Lob eintragen. Diese Fragebögen werden von unserem Beschwerdemanagement sehr gewissenhaft ausgewertet. Lob, Anregungen und Kritik werden an den zuständigen Abteilungsleiter weitergeleitet.

Probleme im Stationsalltag können mit der Stationsleitung besprochen werden oder mit dem behandelnden Arzt. Sollten Sie keine zufriedenstellende Antwort bekommen, steht es Ihnen offen, den jeweiligen Chefarzt oder die Pflegedirektorin zu jeder Zeit anzusprechen.

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Krankenhaus Bethanien Moers
Beschwerdemanagement
Bethanienstraße 21
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Wenn möglich keine Behandlung und schon keine OP ausführen lassen!.

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Frauen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Es wurden nur Ausreden gefunden. Keine realitätsnahe Einstellung der Ärzte)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Die meisten Schwestern machen den Verbleib in der Klinik erträglich
Kontra:
ALLES
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Der Patient wurde anläßlich einer OP mit einem Klinikum Virus angesteckt. Nach anfänglichem Eingeständnis hieß es dann es wäre eine Lungenentzündung. Pikant dabei: der Patient wurde entlassen! Nach einer weiteren fehlerhaften OP hat es 5 Tage gedauert bis trotz heftiger Schmerzen des Patienten und hoher Temperatur, eine NotOP eingeleitet wurde. Danach haben die Ärzte diese NotOP noch als große Erungenschaft darstellen wollen. Von einer Entschuldigung keine Spur.
Die Informationen von einer zur anderen Abteilung finden auf operativer Ebene gar nicht statt.

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Probleme im Stationsalltag können mit der Stationsleitung besprochen werden oder mit dem behandelnden Arzt. Sollten Sie keine zufriedenstellende Antwort bekommen, steht es Ihnen offen, den jeweiligen Chefarzt oder die Pflegedirektorin zu jeder Zeit anzusprechen.

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Beachten Sie: Anonyme Beschwerden können nur sehr schlecht konstruktiv ausgewertet werden. Wenn Ihnen etwas an der Klärung der entstandenen Unannehmlichkeiten liegt, nutzen Sie unser Internetangebot oder schreiben Sie uns.

Krankenhaus Bethanien Moers
Beschwerdemanagement
Bethanienstraße 21
47441 Moers
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Ich kann nur abraten dort hinzugehen.

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Eine einzige nette Schwester
Kontra:
Der Rest
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe dort Sachen erlebt, die unglaublich sind. zb.: Der Arzt der eine Ultraschalluntersuchung durchführte, wußte hinterher nicht mehr was er gesehen hatte da er sich ablenken liess von einer angehenden Ärtztin. Er fragte mich was er denn alles gesehen hat um seinen Bericht zu schreiben. Dabei knabberte er an seiner Nagelhaut und spuckte sie durch die Gegend. Ich wollte einer Schwester helfen wo sie mir Blut abnehmen kann, da ich dünne Venen habe. Sie wurde ganz patzig und fragte die anderen anwesenden Schwestern ob sie die dicke Nadel nehmen sollen oder doch die mittlere!? Bei abschluss der Untersuchung wollte sie mir den Zugang in der Vene ziehen. Ich sagte Stopp ich habe morgen noch eine Untersuchung. Sie sagte nur "das weiß ich doch nicht ob sie nach Hause gehen" und zog dabei hämisch lachend die Nadel raus und sagte: jetzt ist es zu spät und hielt die Nadel wie eine Trophäe hoch. Bei einer Leberpunktion stellte der Doktor das Besteck auf meine Beine!? Kein fester halt! Bei der Untersuchung velor er einen Teil vom Kopf des Ultraschallgerätes. Schwester und Doc krochen auf dem Boden rum um das Teil zu suchen um es weiter zu benutzen. Man hat mich auf dem Zimmer liegen lassen obwohl ich stärkste Schmerzen hatte. 8 Stunden lang. Man hat mir eine falsche Dosis von Medikamenten gegeben. Am ende der Untersuchungen sagte man mir: zu 90% haben sie Karzinome in der Leber. Das Ergebnis liegt heute vor: Die drei gefundenen Leberherde ( 3x3 cm) sind anscheinend nicht mehr da. Befund der Punktion: alles was ich schon wußte!!! Es geht um die drei Leberherde, aber das kann ich wohl nur in einem kopetentem Krankenhaus abklären lassen. Essen: 3x verschimmeltes Brot. Sagt ja wohl alles. Eine Schwester war sehr nett, das wars auch schon...........

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BethanienWebmaster am 04.11.2013

Wir haben ihren Kommentar über unser Haus mit großem Bedauern zur Kenntnis genommen. Entschuldigen Sie, wenn wir auf dieser Seite nicht weiter auf die erörterten Probleme eingehen können. Wir nehmen jede Kritik und Anregung unserer 20.000 stationären Patientinnen und Patienten, die wir jährlich behandeln, sehr ernst und es gibt in unserem Haus ein entsprechendes Beschwerdemanagement.

Jede Patientin und jeder Patient bekommt bei der Aufnahme einen Fragebogen, in dem die Patientenzufriedenheit benotet werden kann. In dem vorhandenen Freifeld können Sie Ihre Sorgen, Probleme aber auch Ihr Lob eintragen. Diese Fragebögen werden von unserem Beschwerdemanagement sehr gewissenhaft ausgewertet. Lob, Anregungen und Kritik werden an den zuständigen Abteilungsleiter weitergeleitet.

Probleme im Stationsalltag können mit der Stationsleitung besprochen werden oder mit dem behandelnden Arzt. Sollten Sie keine zufriedenstellende Antwort bekommen, steht es Ihnen offen, den jeweiligen Chefarzt oder die Pflegedirektorin zu jeder Zeit anzusprechen.

Auf der Startseite unserer Homepage finden Sie alle notwendigen Informationen zum Thema „Kummerkasten“ & Feedback.

Beachten Sie: Anonyme Beschwerden können nur sehr schlecht konstruktiv ausgewertet werden. Wenn Ihnen etwas an der Klärung der entstandenen Unannehmlichkeiten liegt, nutzen Sie unser Internetangebot oder schreiben Sie uns.

Krankenhaus Bethanien Moers
Beschwerdemanagement
Bethanienstraße 21
47441 Moers
www.bethanien-moers.de

OP Eingriff wohl i.O. alles andere aber Mist

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (zur Zeit noch nicht zu beurteilen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
behandelnde Ärztin erschien sehr kompetent
Kontra:
Alles neben der behandelnden Ärztin
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

1. Auf meinem Liegebett war ein eingetrockneter Tropfen fremdes Blut!

2. Nach Vollnakose im Aufwachraum hatte ich mich "Eingekotet". Die Hilfe der herbeigerufenen Schwester war ein neues Laken und feuchte Lappen womit ich mich dann im Halb-Delirium selbst abgewaschen habe.
Die Schwester lachte mich währenddessen, mir voll ins Gesicht, mehrere Minuten aus.

3. Die anschließende sog. BEOBACHTUNG wurde von mir selbst nach 6Std. abgebrochen, da der dortige Verbleib wegen fehlender Trink- und Waschmöglichkeiten m.E. lebensbedrohlich war. Es war mal kurz ne Schwester im Zimmer, die aber durchgerannt ist, um dem anderen irgendwat ans Bett zustellen.

4. Die Hälfte des Personals kann nicht deutsch sprechen Keiner dort ist freundlich, die meisten sind sogar genervt-unfreundlich. Erklärungen/ Beratung gibt es nur laienhaft. Der Bildungsgrad der Schwestern/ Pfleger ist wohl max. Hauptschule, kenne die ausm Türkenviertel.

5. Es wurde mir zweimal eine Infusion gelegt, obwohl nur links nötig gewesen wäre, aber die Schwester hat den falschen Arm benutzt. An dieser Stelle riesen blauer Fleck + Verfärbung entlang der Ader.

6. Folgebehandlung + Operationsnachbegutachtung werden von vertraulicher Fachstelle weiter behandelt.

--> EMPFEHLUNG: Spätestens nach dem OP-Eingriff sofort verschwinden und hygienisch restbehandeln lassen

2 Kommentare

mia71 am 30.05.2012

Als examinierte KKS darf ich Ihnen mitteilen,dass die Zugangsvoraussetzung zur Ausbildung in der Krankenpflege früher mindestens FOS war und mittlerweile Fachabitur.
Bitte um Respekt vor dem Beruf,evtl. haben Sie auf der Station Bekanntschaft mit Praktikanten gemacht.

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Mutter, Kind und Vater wohlauf

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Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
medizinische und pflegerische Betreuung
Kontra:
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

gestern ist mein erster Enkel in der Klinik entbunden worden, meine Schwiegertochter und mein Sohn sind sehr zufrieden.
Die Entbindung unter PDA verlief komplikationslos, die Eltern und der Kleine haben es gut überstanden.

Die Anleitungen zum Stillen zeigen Erfolg, der Hinweis, dass die Mütter ihre Kinder unbekleidet auf ihren unbekleideten Bauch legen sollen, um die Mutter-Kind-Bindung zu stärken, fand ich auch gut.

kleine Anmerkung: heute morgen um 10 Uhr hatten die beiden Wöchnerinnen noch immer kein Frühstück und haben sich dann selbst etwas besorgt ;)

2 Kommentare

Fari am 28.09.2011

Womöglich wurde von den beiden Damen übersehen das es dort ein Frühstücksbuffet gibt. Sollte man sich nicht zutrauen dort sein Frühstück nach Geschmack zusammen zu stellen reicht es sich bei den Schwestern zu melden und man bekommt selbstverständlich ein Frühstück serviert.

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OP musste nachgebessert werden

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
OP musste zweimal durchgeführt werden
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Routine-OP Venenstripping musste zweimal durchgeführt werden, da beim ersten Mal ein Teil der Vene im Oberschenkel geblieben ist. Dies wurde erst drei Wochen später festgestellt, als die Schmerzen nicht weg gingen und die "gut gemeinten Ratschläge" kühlen und eincremen nicht geholfen haben.

1 Kommentar

BethanienWebmaster am 04.11.2013

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Krankenhaus Bethanien Moers
Beschwerdemanagement
Bethanienstraße 21
47441 Moers
www.bethanien-moers.de

Alles bestens dort

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
hebammen, schwestern, ärzte
Kontra:
essen
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

ich kann die ganzen negativen erfahrungen gar nicht nachvollziehen. ich habe im februar 2011 im bethanien entbunden und war/bin total zufrieden und empfehle all meinen schwangeren freundinnen auch dort zu entbinden.
ich bin freitags nachts nach dem blasensprung da gewesen und die hebammen haben sich super um mich/uns gekümmert. samstags wurde dann eingeleitet, weil sich der kleine mann nicht alleine auf den weg gemacht hat und sonntags mittags wurde er letztendlich per ks geholt weil er zu groß für mein becken war. in der ganzen zeit waren die hebammen, ärzte und schwestern echt super. daumen hoch!!!
das einzige was ich zu bemängeln habe ist das essen...frühstück ok, aber der rest, naja, als ich aus dem krankenhaus kam hat mein mann erst mal lecker gulasch machen müssen :-)

Es wird immer schlimmer mit diesem Haus

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Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kann nichts mehr finden
Kontra:
alles
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ältere Patienten werden mit Medikamenten ruhig gestellt, um weniger Arbeit zu haben. Trotz vieler Untersuchungen, einige geplante Vorgehensweisen werden einfach nicht ausgeführt. Es wird der Patient - in meinem Fall ein Familienangehöriger - ohne fruchtende Behandlung als gesund entlassen mit den selben Problemen wie vor der Einweisung. Nach kurzer Zeit widerum mit Feuerwehr ins Gruselhaus mit den gleichen Symtomen, Beruhigungsmittel werden in großer Menge verabreicht aber die Ursache weder gefunden noch Heilung anberaumt. Die Familie zerbricht fast an dem Stress. Nach 4 Tagen - Patient wieder als geheilt entlassen und nach einer Woche schon wieder mit gleichen Krankheitsbild eingeliefert......
Naja, wenn er nicht mehr lebt, dann haben die lieben, überbeschäftigten Ärzte ein Problemfall weniger.. klasse Sache. Dann hat's aber ein Nachspiel!!!!!!
Kann das Haus nur wärmstens weiter empfehlen, wenn man den Pharmaindustrieen goldene Eier legen möchte und seines Lebens nicht sicher sein will!

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BethanienWebmaster am 04.11.2013

Wir haben ihren Kommentar über unser Haus mit großem Bedauern zur Kenntnis genommen. Entschuldigen Sie, wenn wir auf dieser Seite nicht weiter auf die erörterten Probleme eingehen können. Wir nehmen jede Kritik und Anregung unserer 20.000 stationären Patientinnen und Patienten, die wir jährlich behandeln, sehr ernst und es gibt in unserem Haus ein entsprechendes Beschwerdemanagement.

Jede Patientin und jeder Patient bekommt bei der Aufnahme einen Fragebogen, in dem die Patientenzufriedenheit benotet werden kann. In dem vorhandenen Freifeld können Sie Ihre Sorgen, Probleme aber auch Ihr Lob eintragen. Diese Fragebögen werden von unserem Beschwerdemanagement sehr gewissenhaft ausgewertet. Lob, Anregungen und Kritik werden an den zuständigen Abteilungsleiter weitergeleitet.

Probleme im Stationsalltag können mit der Stationsleitung besprochen werden oder mit dem behandelnden Arzt. Sollten Sie keine zufriedenstellende Antwort bekommen, steht es Ihnen offen, den jeweiligen Chefarzt oder die Pflegedirektorin zu jeder Zeit anzusprechen.

Auf der Startseite unserer Homepage finden Sie alle notwendigen Informationen zum Thema „Kummerkasten“ & Feedback.

Beachten Sie: Anonyme Beschwerden können nur sehr schlecht konstruktiv ausgewertet werden. Wenn Ihnen etwas an der Klärung der entstandenen Unannehmlichkeiten liegt, nutzen Sie unser Internetangebot oder schreiben Sie uns.

Krankenhaus Bethanien Moers
Beschwerdemanagement
Bethanienstraße 21
47441 Moers
www.bethanien-moers.de

Frauenstation

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Behandlung
Kontra:
Verpflegung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich lag Ende Juni 2011 auf der Gyn. Station. Obwohl ich doch mit Vorbehalten in diese Klinik gegangen bin muß ich sagen, ich war sehr angenehm überrascht. Sämtliches Personal verhielt sich einfühlsam und kompetent. Ich meine, keine Schwester setzt sich wie "Schwester Stefanie" händchenhaltend auf die Bettkante, aber für ein freundliches Wort und Trost blieb immer Zeit. Das gesamte Ärzteteam war außerordentlich bemüht und sehr erfahren, insbesonders Prof. Dr. Osmers. Und das bei mir als Kassenpatient! Einzig negativ war die Verpflegung, es gab Früh und Abends stets das Gleiche. Übelkeit beim Anblick der "Notverpflegung" war vorprogrammiert. Da braucht sich wirklich keiner auf Diät setzen zu lassen, Gewichtsverlust ist auch so garantiert. In diesem Punkt sollte sich die Klinikleitung etwas einfallen lassen.
Ansonsten kann ich zumindest die Frauenstation sehr empfehlen.

Ich bin durch die Hölle gegangen

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
NICHTS
Kontra:
ALLES
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Habe hier LEIDER mein 1 Kaiserschnitt wegen BEL am 20.11.2009 machen lassen.Bin am 19.11.2009 bereits abends wegen Blasensprung ins Kh und wurde dort in ein Zimmer geschoben und dann sah ich bis zur op vorbereitung am nächsten morgen keinen mehr( es ist nicht grade schön in seinen Fruchtwasser die ganze Nacht zu liegen).Die Hebamme war sehr unfreundlich und auch die Ärzte im op, die spinal funktionierte nicht direkt und nach den 2 versuch wurde mir gesagt, das ich zu fett bin und es deshalb nicht geht aber sie ein letztes mal versuchen und komischer Weise saß die spinale dann.
Auf station habe ich erst am späten abend schmerzmittel bekommen.
Bin am nächsten morgen das erste mal aufgestanden und danach sah mann so gut wie keinen mehr von den Schwestern und ich war auf mich alleine gestellt...
Zu essen gab es im Übrigen erst nach nachfrage am 3 Tag nach der op, da sich keiner dafür verantwortlich fühlte einen mal aufzuklären...
Duschen, waschen und generelle Hilfe hatte ich nur durch meinen Mann .
Wasser muss selbst mitgebracht werden...Da meine Mutter 8 Tage vor der Geburt meiner Tochter verstorben war, ging es mir selisch eh schon nicht gut und ich mußte mir von einer der Schwestern anhören ich sollte mich mal nicht so anstellen, Ich habe mich freiwillig und auf eigene Verantwortung am 4 Tag entlassen, habe es da nicht mehr ausgehalten, man wird im wahrsten Sinne des Wortes wie ein Stück Vieh abgefertigt...
Ich bekomme in 10 Tagen ein erneuten KS da meine alte Narbe nicht gut verheilt ist.Diesen werde ich in einen anderen KH durchführen lassen.Das Bethanienkrankenhaus werde ich nie wieder freiwillig betreten!
Noch zu guter letzt die U2: die Hüftdisplasie 2 a ( !) meiner Tochter wurde nicht erkannt und auch nicht behandelt, hatten dadurch fast ein halbes Jahr zu kämpfen das dies wieder in Ordnung kam...

2 Kommentare

Schlumpfine am 22.07.2011

Na da hat sich ja seit 2001 nicht viel geändert zu haben. Mit vorzeitigem Blasensprung dahin und nach ca. 30 Std. Wehen endlich die erlösende Sektio. Kind krank durch schlecht gewordenes Fruchtwasser weil Hebamme gepennt und in meinen Augen völlig versagt hatte. Trotz Beschwerde sind wir Die nicht los geworden. Nie wieder würd ich eine Empfehlung für dieses Krankenhaus geben. Ihr könnt im letzten Pferdestall entbinden wenn die Hebamme ok ist. Dann ist man zufriedener als da. Und es ist völlig egal, wie der Kreissahl aussieht. Es kommt auf die Einstellung zu den werdenden Müttern an und da hapert es gewaltig.

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Notaufnahme

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (kann ich nicht beurteilen, in dem Fall)
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe im Januar 2009 von meinem Arzt eine Einweisung + auch schon einen Termin für die Aufnahme in der Orthopädie erhalten, bzgl. eines Bandscheibenvorfalls, der schon 2004 erstmals diagnostiziert wurde. 4 Tage vor dem Termin hatte ich in der Nacht so starke Schmerzen, dass ich nicht mehr wusste was ich machen sollte und bin dann gemeinsam mit meinen Mann unter stärksten Schmerzen Morgens gegen 6 Uhr ins Krankenhaus gefahren. Was wir da erlebten war das aller Letzte! Ein junger Arzt der Orthopädie kam, untersuchte mich indem er mich aufforderte diverse Übungen vor zu turnen, war sehr unfreundlich, wirkte genervt, sagte bevor er überhaupt mit der Untersuchung anfing, die Orthopädie sei voll, er könnte mich nicht aufnehmen, Schmerzinfusionen gebe es eh nicht und eigentlich könnte ich doch Tbl. auch zu Hause einnehmen, was anderes gebe es im Krankenhaus auch nicht! Ich war von den ganzen Schmerzen so fertig, dass ich zu dem was er alles von sich gab garnichts erwidern konnte. Das ganze dauerte ca. 10 Minuten, er bat dann meinen Mann aus dem Behandlungszimmer, sagte mir dann, ich hätte nichts am Rücken, sei wahrscheinlich psychisch ziemlich überlagert, wenn er mich jetzt aufnehmen würde, würde er mich zuschieben als vierte, in einem Dreibettzimmer und da sollte ich doch lieber nach Hause gehen. Nach den Sätzen wollte ich auch nur noch weg, er gab mir dann einen Umschlag mit Medikamenten und ich ging!! Zwei Tage später wurde ich Notfallmäßig an der Bandscheibe operiert, mit Blasenstörung und habe dank diesem netten Arzt heute noch einen tauben Fuss, denn ich mein Leben lang behalten darf. Wäre ich an dem Morgen nicht so fertig gewesen hätte ich anders reagiert. Stationär habe ich Anspruch auf ein Einbett-zimmer und Chefarztbehandlung, was ihn aber auch nicht abhielt mir immer wieder zu sagen, dass ich zugeschoben würde. Niemals wieder würde ich diese Notaufnahme in Anspruch nehmen, denn dort wird man wie das Letzte behandelt.

3 Kommentare

Ariane-1944 am 18.06.2011

Hier hilft nur eins: die Klinik auf Schadenersatz und unterlassene Hilfeleistung verklagen. Wohlgemerkt, nicht den - vielleicht mittellosen Arzt(!), - sondern das Haus.
Das ist die einzige Sprache, die verstanden wird.

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Schlechte Beratung und Betreung

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Habe mein erstes Kind dort entbunden.Man ist auf sich allein gestellt, keiner kümmert sich, keiner hat Zeit....

2 Kommentare

heike50 am 05.07.2011

Toll, es kommen so schon so wenig Babys auf die Welt.
Bei so einem Geburtserlebnis, sagt jede Frau:" Nie wieder."

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KEINE ANGST BEIM NÄCHSTEN MAL

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Personal, Ärzte,
Kontra:
Handling von täglichen Dingen sollten in jeder Schicht einheitlich geregelt werden.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

sehr freundliches Personal, sie hatten viel Zeit für uns, Fragen oder Bedürfnisse wurden sehr schnell geklärt und geregelt, wir wurden auch psychisch sehr umsorgt, mein Sohn (7) hat in der ganzen Zeit (10 Tage) nicht einmal gefragt: wann darf ich nach Hause. Seiner Meinung nach war es ein "8 Sterne Hotel".

Entbindungsstation nicht zu empfehlen

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (s. Text)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (s. Text)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (s. Text)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (s. Text)
Pro:
gute Versorgung in der Kinderklinik
Kontra:
Behandlung/ mangelnde Kenntnisse auf der Wochenbettstation
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
nein
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
nein
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Ich habe in 10/2010 im Bethanien entbunden.

Infusionen: werden einfach verabreicht, ohne dass die Schwestern bei Nachfragen sagen können, warum

Essen nach dem Kaiserschnitt: Schwestern geben unterschiedliche Auskünfte hierzu. Zwieback, Suppe, Vollkost 1,2 oder 3 Tage. War extrem verunsichert was nun richtig ist und habe 2 Tage lang nur Zwieback gegessen...

Trinken nach dem Kaiserschnitt: Freitag Abend wurde mir mitgeteilt, dass ich nur stilles Wasser trinken soll. Leider hält das Krankenhaus kein stilles Wasser bereit. Ich solle mir aus dem kohlensäurehaltigen Wasser die Kohlensäure "rausrühren"

Schmerzen: um 23 Uhr bekam ich Wehen. Die Schwestern haben mich nicht für voll genommen und gesagt, ich solle mich am nächsten Morgen bei dem Arzt melden (Visite 8-11 Uhr). Um 4 Uhr nachts bekam ich Schmerztabletten, die nicht geholfen haben. Um 10 Uhr sind meine Babys in der 30.SSW geboren worden...

Rückbildungskurs: seit Dezember ´10 warte ich auf einen Platz.... jetzt ist Mitte März´11

Fazit: die Behandlung auf der Wochenstation ist absolut unbefriedigend. Da es sich um meine erste Entbindung handelte hatte ich keine Vergleiche. Wenn man mich nochmal 10 Stunden im Zimmer liegen lassen und nicht beachten würde, würde ich den Notruf (110) wählen.
Trotzdem würde ich dieses Krankenhaus wieder besuchen. Meine Kinder lagen lange auf der Intensivstation und die Betreuung dort war 1. Klasse.

1 Kommentar

BethanienWebmaster am 04.11.2013

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Jede Patientin und jeder Patient bekommt bei der Aufnahme einen Fragebogen, in dem die Patientenzufriedenheit benotet werden kann. In dem vorhandenen Freifeld können Sie Ihre Sorgen, Probleme aber auch Ihr Lob eintragen. Diese Fragebögen werden von unserem Beschwerdemanagement sehr gewissenhaft ausgewertet. Lob, Anregungen und Kritik werden an den zuständigen Abteilungsleiter weitergeleitet.

Probleme im Stationsalltag können mit der Stationsleitung besprochen werden oder mit dem behandelnden Arzt. Sollten Sie keine zufriedenstellende Antwort bekommen, steht es Ihnen offen, den jeweiligen Chefarzt oder die Pflegedirektorin zu jeder Zeit anzusprechen.

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Krankenhaus Bethanien Moers
Beschwerdemanagement
Bethanienstraße 21
47441 Moers
www.bethanien-moers.de

Mießer Drecksladen voll mit Anfängern und Abschaum

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Menschenverachtend)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Vorsätzlich angelogen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Behandlung wird unterlassen bis der absolute Notfall eintritt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Verwaltung hat extrem viel abschaum auf einen ort akkumuliert)
Pro:
nichts!
Kontra:
Alles!
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese Kinderklinik ist absolut scheiße, man wird vorsätzlich falsch beraten wenn überhaupt, ansonsten wird von oben herab behandelt. Die Kinder werden wenn sie keine Krankheit haben mit anderen mit sicherheit kranken kindern zusammengelegt so dass sie krank werden und wenn sie gerade gesund geworden sind kommen sie wieder mit frisch erkrankten kindern zusammen und es wird dreist behauptet dass keine ansteckungsgefahr besteht. Auch werden die Hygienevorschriften von zirka 85 Prozent des Personals nicht eingehalten, da werden weder Handschuhe noch kittel noch sonst was benutzt und man geht mit von einem Zimmer in das andere auf alle kinder los.
Die Arroganz der Ärzte wird nur von ihrer inkompitenz übertroffen, da entwickelt sich eine einfache Blutabnahme oder eine venöser Zugang zu einem Martyrium für die Kleinen, da probiert sich ein oberarzt aus eitelkeit bis zu 20 mal aus, um den richtigen eingang in eine Vene zu finden. Und dann kommt hinten auch nur scheiße bei rum in form einer aplikation unter die haut anstatt in die vene. Man wird schamlos angelogen und wenn man einen Arzt sprechen will dann wartet man stundenlang. Außerdem sind die meisten Mitarbeiter blutige Anfänger Praktikanten oder Assistenzärzte eben ein geldgeiler Laden der sich nicht zu schade ist auf solche Leute zurückzugreifen.
Niemand sollte jemals sein Kind dorthinbringen und wer das hier liest und trotzdem hingeht ist entweder verrückt oder ist auf schmerzensgeld aus.
Für mich steht klar, ich werde meiner krankenkasse ordentlich einheizen und die sache vor der ärztekammer vorbringen. Geht besser sofort zu jeder möglichen impfung und lasst es nicht auf eine behandlung durch diesen abschaum ankommen!

5 Kommentare

klaus23 am 13.02.2011

Hallo ridick,
ich kann Deine Aufregung überhaupt nicht verstehen, unsere Erfahrungen mit dem Krankenhaus waren bis jetzt immer sehr positiv. Das man auf ein Gespräch mit dem Arzt warten muss, ist halt das Los unserer 2 Klassen-Medizin, wenn man in der 2. Klasse sitzt. Die Schwestern waren zu uns sehr nett und die Ärzte sind auf uns eingegangen.
Wünsch Dir/Euch und dem Kind trotzdem alles Gute.
Klaus

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unfreundliche

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bewertunge für intensivstation für neue Geborenkinder für mir wie ein schlechte Treum war-sehr unfreundliche.

1 Kommentar

BethanienWebmaster am 04.11.2013

Wir haben ihren Kommentar über unser Haus mit großem Bedauern zur Kenntnis genommen. Entschuldigen Sie, wenn wir auf dieser Seite nicht weiter auf die erörterten Probleme eingehen können. Wir nehmen jede Kritik und Anregung unserer 20.000 stationären Patientinnen und Patienten, die wir jährlich behandeln, sehr ernst und es gibt in unserem Haus ein entsprechendes Beschwerdemanagement.

Jede Patientin und jeder Patient bekommt bei der Aufnahme einen Fragebogen, in dem die Patientenzufriedenheit benotet werden kann. In dem vorhandenen Freifeld können Sie Ihre Sorgen, Probleme aber auch Ihr Lob eintragen. Diese Fragebögen werden von unserem Beschwerdemanagement sehr gewissenhaft ausgewertet. Lob, Anregungen und Kritik werden an den zuständigen Abteilungsleiter weitergeleitet.

Probleme im Stationsalltag können mit der Stationsleitung besprochen werden oder mit dem behandelnden Arzt. Sollten Sie keine zufriedenstellende Antwort bekommen, steht es Ihnen offen, den jeweiligen Chefarzt oder die Pflegedirektorin zu jeder Zeit anzusprechen.

Auf der Startseite unserer Homepage finden Sie alle notwendigen Informationen zum Thema „Kummerkasten“ & Feedback.

Beachten Sie: Anonyme Beschwerden können nur sehr schlecht konstruktiv ausgewertet werden. Wenn Ihnen etwas an der Klärung der entstandenen Unannehmlichkeiten liegt, nutzen Sie unser Internetangebot oder schreiben Sie uns.

Krankenhaus Bethanien Moers
Beschwerdemanagement
Bethanienstraße 21
47441 Moers
www.bethanien-moers.de

Behandlung war ein Erfolg

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 1999
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Gutes Ärzteteam, 2-Bettzimmer, freundliches Personal
Kontra:
Viel Nebenkosten für TV, Wasser und Parken
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater wurde wegen Wasser in der Lunge behandelt mit vollem Erfolg. Schlecht waren die Umgebungsparameter wie TV, Kosten für Mineralwasser und die Parkkosten. Arzte waren fast immer im Stress und hatten kein Gehör für Patienten und Angehörige. Pflegepersonal sehr zuvorkommend und freundlich. Essen war reichlich und gut. Zimmer - Zweibett - war auch in Ordnung.

Wenn nötig,- immer wieder

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alle waren sehr freundlich)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Verhaltenstipps bei Entlassung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (tgl. Visite,- Untersuchung vor Entlassung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Nachsorgetermine in d. Praxis schon fix)
Pro:
Pfl. Oliver C3 für jeden und alles ein offenes Ohr
Kontra:
tgl. Fersehgebühr von 3 € teuer
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Narkoseteam super, HNO Dr. Strote super.Personal C3 trotz Streß freundlich,fachkompetent.Zimmer/Naßzelle sauber und geräumig. Essen ok

Alptraum im Aufwachraum

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
akzeptabler erster Eindruck
Kontra:
leider enttäuscht von Behandlung unmittelbar nach OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eindrücke als Angehöriger eines Kleinkindes mit ambulanter OP:
Aufnahme zufriedenstellend. Freundlichkeit und Informationen sind ok. Aber dann:
Warteraum für Angehörige während der OP: Flur zwischen OP-Räumen in Schlachtbankoptik aus Gründerzeit mit geschäftigem Durchgangsverkehr.
Höchst bürokratisches, unfreundliches Verhalten des Personals im Aufwachraum: Kein 2. Angehöriger im Raum erlaubt (Ausrede Platzmangel) führt zu Ärger, Hektik und weinendem Kind.

Medizinische Betreuung.

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (schlechter als ne 6)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (schlechter als ne 6)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (schlechter als ne 6)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (schlechter als ne 6)
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater wurde sehr schlecht behandelt. Er konnte sich alleine nicht helfen und hat nichts zu essen bzw. zu trinken bekommen und war bei Überstellung in ein anderes Krankenhaus total dehydriert. Uns als Angehörige wurde ein völlig falsche Diagnose mitgeteilt. Es wurde uns gesagt das unser Vater eine vereiterte Bauchspeicheldrüse hätte und dabei hatte er eine vereiterte Ohrspeicheldrüse. Sie bekamen auch in Bethanien das Fieber nicht in den Griff. Mein Vater wurde nach Krefeld verlegt und kam dort mit über 41 Grad Fieber an, dort wurde das Fieber innerhalb kürzester Zeit gesenkt.

1 Kommentar

BethanienWebmaster am 04.11.2013

Wir haben ihren Kommentar über unser Haus mit großem Bedauern zur Kenntnis genommen. Entschuldigen Sie, wenn wir auf dieser Seite nicht weiter auf die erörterten Probleme eingehen können. Wir nehmen jede Kritik und Anregung unserer 20.000 stationären Patientinnen und Patienten, die wir jährlich behandeln, sehr ernst und es gibt in unserem Haus ein entsprechendes Beschwerdemanagement.

Jede Patientin und jeder Patient bekommt bei der Aufnahme einen Fragebogen, in dem die Patientenzufriedenheit benotet werden kann. In dem vorhandenen Freifeld können Sie Ihre Sorgen, Probleme aber auch Ihr Lob eintragen. Diese Fragebögen werden von unserem Beschwerdemanagement sehr gewissenhaft ausgewertet. Lob, Anregungen und Kritik werden an den zuständigen Abteilungsleiter weitergeleitet.

Probleme im Stationsalltag können mit der Stationsleitung besprochen werden oder mit dem behandelnden Arzt. Sollten Sie keine zufriedenstellende Antwort bekommen, steht es Ihnen offen, den jeweiligen Chefarzt oder die Pflegedirektorin zu jeder Zeit anzusprechen.

Auf der Startseite unserer Homepage finden Sie alle notwendigen Informationen zum Thema „Kummerkasten“ & Feedback.

Beachten Sie: Anonyme Beschwerden können nur sehr schlecht konstruktiv ausgewertet werden. Wenn Ihnen etwas an der Klärung der entstandenen Unannehmlichkeiten liegt, nutzen Sie unser Internetangebot oder schreiben Sie uns.

Krankenhaus Bethanien Moers
Beschwerdemanagement
Bethanienstraße 21
47441 Moers
www.bethanien-moers.de

Kompetenter Oberarzt, Anästhesie hat gepennt...

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Sehr guter leitender Oberarzt, Wöchnerinnenstation fast wie im Hotel
Kontra:
Anästhesie pennt
Erfahrungsbericht:

Im Mai 2007 wurde mir dort die Gebärmutter entfernt.
Die Frauenabteilung und speziell die Wöchnerinnenstation auf der ich wg. Platzmangel in der gynäkologischen Abteilung lag, waren sehr angenehm.
Den leitende Oberarzt, Dr. Behling, habe ich als sehr kompetenten Arzt kennengelernt.
Mal ein Klinikarzt der nicht, wie häufig in Kliniken üblich, einen Patienten nach dem anderen abwickelt, sondern sich auch die Bedürfnisse der Patienten anhört und bei sinnvoller Argumentation auch mal bei Themen wie frühzeitige Entlassung mit sich handeln lässt. Sehr erfreulich.

Weniger erfreulich war die Tatsache das trotz vorher grossartig erstellter Anamnese mit einem Anästhesisten, die von mir angegebene und besprochene zwei Monate zurückliegende Leberentzündung völlig ignoriert wurde, was mir eine Überdosierung und 24h Dauerkotzen bescherte.
Nicht schön wenn man gleichzeitig ein faustgrosses Loch im Bauchraum hat.

1 Kommentar

ich60 am 10.07.2012

war 6 tage dort wurde sehr freudlisch auf genommen. Wurde sehr genau über OP und Nakose aufgeklärt, das Pflegepersonal
hat sich bemüht.das essen war super dank an die Küche weiter so.