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DW66 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 24
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Hohe fachliche Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Implantation eines Kniegelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war auf Station 2 zur Implantation einer Knieprothese.
Das Personal ist durchweg freundlich,kompetent und zuverlässig.
Operiert hat mich Herr Dr.Huber, ich habe ihn als sehr freundlichen und absolut kompetenten zuverlässigen Arzt, Chirurg kennen gelernt.
Man hat sich jeder Zeit gut aufgehoben gefühlt.
Das Krankenhaus Balingen kann ich nur empfehlen.
schade, dass Sie mit der Behandlung und Versorgung eines Angehörigen in unserer Klinik nicht zufrieden waren. Gerne würden wir die Umstände hierzu aufarbeiten. Da Sie Ihre Meinung über eine anonyme Plattform abgegeben haben, können wir Ihre Rückmeldung ohne Ihre aktive Mithilfe nicht intern bearbeiten. Wir möchten Sie daher bitten, sich unter der E-Mail Adresse [email protected] bei uns zu melden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Zollernalb Klinikum
Koloskopie
Innere
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Cleo21 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Nie wieder
Krankheitsbild:
Koloskopie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Hätte eigentlich am 17.01.24 eine Koloskopie Stationär. Hierfür musste ich am 16.01.24 im Krankenhaus erscheinen. Alles lief soweit gut, bis zur Blutabnahme . Ich teilte mit das ich Rolladern habe, dies wurde ignoriert und weiter gebohrt. Das soweit überstanden wurde ich auf Station begleitet. Wenig später wurde mir das Mittel für die Koloskopie gebracht wo man trinken muss, mit der Aussage ich müsste 4l davon trinken. Ich antwortete das schaffe ich nicht. Hat niemanden Interessiert. Wenig später kam ein Assistent- Arzt wo die Zähne beim sprechen nicht aufbekam , musst immer wieder nachfragen. Habe zuvor schon Vorbefunde abgegeben und es wurde auch alles von mir vom Aufnahmenaganent aufgenommen. Er kam völlig unvorbereitet. So ich versucht die Flüssigkeit zu trinken , ca. 1,5 l hab ich geschafft dann ging nichts mehr. So wie ich es versucht habe zu trinken so habe ich wieder erbrochen. Mir wurde übel hatte Brechreiz hatte Schwindel , Schweißausbrüche u.s.w. Ich teilte dies der Nachrschwester mit, Antwort soll das Mittel absetzten, sie informiere am Morgen den Arzt. Am morgen kam die Stationsschwester rein, meckerte mich an ich solle gefälligst das Zeug trinken. Ich konnte nicht mehr,nach Messung meines Blutdrucks
70/45 kam die Aussage : oh der ist aber niedrig. Dann das gleich wieder, ich müsse die Flüssigkeit trinken. Dann kam der Arzt , hat gemeint man könne doch eine Magensonde legen und die Spieglung dann am 18.01 durchführen.
Ich hab gedacht ich Fall vom Glauben ab. Mir ging es richtig mies , Übelkeit , Brechreiz , Schwindel , mein Arm schmerzte immer noch von der Blutabnahme. Hab das auch gesagt , aber das hat er wohl nicht ernst genommen. Ich verlangte nur noch einen Kaffee und wollte nach Hause .
Ich hatte letztes Jahr bei der Vorbereitung zuhause einen Zusammenbruch, deswegen war ich der Meinung das es im Krankenhaus besser abläuft.
Es war noch schlimmer als beim erste mal.
Es war eine einzige Katastrophe, ich fühlte mich absolut nicht sicher . Nie wieder
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung im Rahmen einer geplanten Untersuchung machen mussten.
Zur Klärung der Details dürfen Sie sich gerne unter [email protected] an uns wenden.
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Lisa1608 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Geburt , spontan vaginal
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe im August 2023 mein zweites Kind in Balingen entbunden.
Ich hatte vor der Entbindung etliche Male Fehlalarm, ich wurde jedes Mal ernst genommen. Hebammen sowie Ärzte waren immer sehr freundlich und zuvorkommend.
Die Entbindung:
Am Tag der Entbindung haben wir uns telefonisch im Kreißsaal angemeldet , als wir da waren wurde ein CTG geschrieben und ich wurde vaginal untersucht.
Danach durften wir es und in einem kleinen gemütlichen Kreißsaal bequem machen. Es war alles vorhanden, Ball , Geburtshocker , Tuch und Kreißbett sowie kabelloses CTG.
Die Hebamme wurde durch eine Hebammen Studentin unterstützt, die uns die ganzen zwei Stunden begleitet hat.
Meinem Wunsch nach Lachgas wurde schnell erfüllt, ich wollte noch eine PDA (die hätte ich auch zu 100% bekommen,da bin ich mir sicher) aber da kam auch schon das Kind.
Hebamme und Hebammen Studentin haben super zusammen gearbeitet, ich wurde super begleitet während den Presswehen und es wurde kaum eingegriffen. Der Dammschutz war 1a ! Aus meinen Wunsch wurde die Nabelschnur auspulsiert.
Auf der Wochenbett Station war auch alles gut. Die Zimmer waren sauber, die Schwestern und Pfleger sehr nett, das Essen war gut.
Was möchte man mehr , die Geburt war für mich wunderschön und ich danke allen Beteiligten des Krankenhauses dafür.
vielen Dank für Ihre netten Zeilen. Es freut uns, dass Sie mit der medizinischen Behandlung und Betreuung im Rahmen Ihrer Entbindung im Zollernalb Klinikum zufrieden waren. Das Lob werden wir selbstverständlich weiterleiten.
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Rottweiler1922 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Nur zu empfehlen
Kontra:
Krankheitsbild:
Colitis ulcerosa
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich wurde mit einem heftigen Schub Colitis ulcerosa in der Notaufnahme zeitnah, kompetent, einfühlsam und freundlich aufgenommen.
Während meines 12 tägigen Aufenthaltes
durfte ich stets eine rundum Versorgung und Betreuung erfahren.
Das Pflegepersonal war (fast) immer rasch ansprechbar. Meine medizinische Behandlung war in meinen Augen sehr professionell und vor allem wurde mir mit verständlichen Worten der aktuelle und geplante Stand erklärt.
vielen Dank für Ihre nette Zeilen. Es freut uns, dass Sie mit der medizinischen Behandlung und Betreuung in der Notaufnahme und im stationären Bereich sehr zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und verbleiben mit
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Wuppertamara berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Sehr nette Mitarbeiter.... Ärzte noch netter und mega Essen.....
Kontra:
Krankheitsbild:
Gebärmutterentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war für drei Tage stationär auf der Gynäkologie.Schon bei der Voruntersuchung war ich total begeistert....Alle Mitarbeiter waren sehr nett und kompetent. Hab mich von der ersten Minute bis zur letzten sehr wohl gefühlt:)
vielen Dank für Ihre netten Zeilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und Betreuung im Zollernalb Klinikum zufrieden waren. Das Lob werden wir selbstverständlich weiterleiten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Zollernalb Klinikums
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Anonym_72336 berichtet als sonstig Betroffener |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
-
Kontra:
ist wohl klar.
Krankheitsbild:
Aortenaneurysma
Erfahrungsbericht:
Ein bekannter von mir wurde ins KH eingeliefert, durchgecheckt und wieder entlassen, da man nichts gefunden hat. Nachdem er nach Tübingen ins KH ging, wurde direkt ein Aortenaneurysma diagnostiziert. Die Ärzte waren sehr verärgert weil in Balingen "nichts gefunden" wurde.
Hier ging es um Minuten ob der Patient nun überlebt oder nicht lt. Tübinger KH!!!
Kurz gesagt: Ich bin mehr als Schockiert und wenn ich oder meine Angehörigen mal ins KH müssten mit einem RTW (sofern kein extremer Notfall) dann sicher nicht nach Balingen!!!
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es ist schade, dass die ambulante Behandlung nicht zur Zufriedenheit verlaufen ist.
Zur Klärung der Umstände muss sich der oder die Betroffene selbst bei uns melden, da wir uns bei der Bearbeitung von Rückmeldungen an die Vorgaben des Datenschutzes halten müssen.
Gerne darf der oder die Betroffene unter der E-Mail Adresse [email protected] mit uns in Verbindung treten.
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Schlecht4 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 23
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (Aller letzte)
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Man wird ja nicht mal untersucht)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gynäkologie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Bevor ich in die Klinik ging habe ich angerufen auf Gynäkologie, es hieß sie können kommen sieht gut aus ohne lange Wartezeit allerdings soll ich mich erst in der Notaufnahme anmelden. Also ging ich in die Notaufnahme nach ein einhalb Stunden wurde ich immer noch nicht aufgenommen, in den Gängen warteten bestimmt 30 Personen die nach mir kammen. Wurde irgendwann aufgenommen ging hoch in die Gynäkologie dort wartete ich 2 Stunden ohne Behandlung, auf meine frage wann ich dran kämme konnte mir keiner was sagen darauf bin ich dann nach hause gegangen nach vier Stunden warterei mit schmerzen. Es ist nicht das erste mal das man nicht dran kommt, egal wenn man spricht jeder beschwert sich über die gleiche Situation, man weißt nicht wo man hin soll .
es tut uns leid, dass Sie im Rahmen Ihres ambulanten Besuches lange Wartezeiten hatten und die Klinik ohne Untersuchung verlassen haben.
Zur Klärung der Situation bieten wir Ihnen an, sich mit uns per E-Mail [email protected] in Verbindung zu setzten.
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Ka.G. berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden (fand quasi nicht statt)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (totale Fehlbehandung)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (keinerlei Information und Abstimmung)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (die Zimmer sind modern und schön)
Pro:
die Zimmerausstattung
Kontra:
alles
Krankheitsbild:
Speiseröhrenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mein Mann (48) wurde 11/22 vom Internisten in die Notaufnahme eingewiesen. Nach der Diagnose wurde erst nach Tagen mit uns geredet, wie es weitergehen soll u. auch nur auf meinen deutlichen Nachdruck hin! Die Aussage der Stationsärztin u. des Onkologen war "es ist ein bösartiger Tumor, aber es wird alles wieder gut" Auf meine klare Frage ob mein Mann das überlebt wurde mit Ja geantwortet. Er ist 05/23 verstorben! Wir wurden von Anfang an falsch informiert u. was noch schlimmer ist falsch behandelt. Eine Hyperkalzämie wurde als Psychose diagnostiziert. Ich wurde als Angehörige überhaupt nicht informiert, obwohl eine Patientenverfügung u. Betreuungsvollmacht vorlag! Mein Mann wurde 2x in die geschlossene Psychiatrie nach Rotenmünster eingewiesen obwohl wir deutlich gesagt haben, dass wir dies nicht wünschen! Die Hyperkalzämie wurde nicht ausreichend behandelt. Der Wert wurde nur im Rahmen der 14 tägigen Chemobehandlung überprüft, hätte aber viel engmaschiger überprüft werden müssen. Ein Gespräch mit dem Sozialen Dienst hat ebenfalls nie stattgefunden. Einzig die Psychoonkologische Betreuung hat uns immer wieder wichtige Infos gegeben, die aber vom behandelnden Onkologen u. vom Sozialdienst des Krankenhauses hätten kommen müssen. Der Hinweis dass mein Mann extreme Schmerzen hat u. unter Verwirrtheitszuständen litt (Symptom der Hyperkalzämie) wurde nicht ausreichend berücksichtigt. Wir wurden nicht informiert, dass es ein SAPV-Team für solche Fälle gibt (Hinweis kam von der Psychologin). Dass es ein Palliativfall ist wurde uns nicht vom behandelnden Arzt sondern von der Psychologin, einem Arzt der den Ultraschall gemacht hat u. der Notärztin aus der Heliosklinik in Rottweil mitgeteilt. Dort ist mein Mann gelandet, als er gegen seinen Willen von BL nach Rotenmünster gebracht wurde - ich vermute, dass er mit Beruhigungsmitteln überdosiert wurde u. deshalb Atemaussetzer hatte. Uns als Familie hätte viel Leid erspart werden können, wenn man ehrlich mit uns gewesen wäre!
Diese Behandlung ist mehr als stümperhaft.Wie kann man bloss so einen schwerkranken Mensch behandeln?!
Diese Krankengeschichte ist so unprofesionell und nicht nachvollziehbar.
Dieses Krankenhaus muss man grossräumig umgehen und ist absolut ein Fehlgtriff.
Es ist schockierend was da gemacht wurde.
es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Versorgung und der Kommunikation im Rahmen der Behandlung Ihres Mannes bei uns im Klinikum unzufrieden waren. Uns ist es ein Anliegen, die Rückmeldung mit Ihnen zu klären. Aufgrund der Anonymität des Forums ist uns dies leider ohne Ihre aktive Mithilfe nicht möglich.
Daher bieten wir Ihnen an, unter der E-Mail Adresse [email protected] Kontakt mit uns aufzunehmen.
Mit freundlichen Grüßen
Zollernalb Klinikum gGmbH
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Notaufnahme perfekt.
Innere
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Steffi1001 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Alles super
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzproblem vermutlich
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mein Mann hatte nachts einen Druck im oberen Bauchbereich verspürt und bekam schlacht Luft. Ich fuhr in nach Balingen in die Notaufnahme um 1 Uhr. Es kamen sofort 3 Krankenschwestern und der Arzt. Sie haben ihn hervorragend versorgt. Alle Untersuchungen gemacht mit Herz und Leidenschaft bei der Arbeit. Alle haben sehr gut deutsch gesprochen oder waren deutsch. Ich war überwältigt von soviel Hilfsbereitschaft. Danke dafür und ich gebe diese Bewertung sehr gerne mit 5 Sternen weiter. Bitte macht weiter so in der Notaufnahme.
vielen Dank für Ihre netten Zeilen und die gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Versorgung und Betreuung Ihres Mannes in der Zentralen Notaufnahme sehr zufrieden waren.
Das Lob geben wir gerne an den Bereich weiter.
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Mann weiterhin alles Gute!
Ihr Team des
Zollernalb Klinikums
Falsche Diagnose durch Arzt in Notaufnahme!
Unfallchirurgie
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FiiGHTER-97 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden (Fand mehr oder weniger keine statt bzw. die falsche Beratung statt)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Die Krankenschwester die bei mir war
Kontra:
Arzt, falsche Diagnose
Krankheitsbild:
Verletzung am Fuß, Arbeitsunfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich hatte am 26.04.2023 einen Arbeitsunfall bei dem ich mich am Fuß verletzt habe und mich auch gleich der DRK in die Notaufnahme Balingen gefahren hat. Dort war ein Arzt bei dem ich das Gefühl hatte, der die deutsche Sprache nicht besonders kann. Es wurde geröngt, aber es kam laut genau diesem Arzt nichts raus außer ein alter Bruch. Da ich bis jetzt noch Beschwerden habe wurde nun endlich letzte Woche durch einen anderen Orthopäden außerhalb des Krankenhauses ein MRT veranlasst. Dort stellte sich heraus, dass nicht die Bänder etwas haben sondern ich eine Fraktur des Außenknöchels mit Gelenkbeteiligung habe! Das hätte man - so frisch wie es war - auch bereits in der Notaufnahme durch diesen Arzt gesehen werden MÜSSEN! Aufgrund dessen falscher Diagnose hin wurde ich 7 Wochen (!) lang falsch behandelt, da eine Bänderdehnung die Diagnose war! Ich möchte mich nur zu gerne irgendwo höheres beschweren, denn so geht es meiner Meinung nach nicht! Auch fehlten ein paar wesentliche Daten oder es haben welche gefehlt auf dem Durchgangsarztbericht für die BG. Ich weiß, dass es soziale Berufe nicht einfach haben, aber eine richtige Diagnose zu stellen ist ein MUSS für einen Arzt! Außerdem wird man durch die Dame am Empfang nicht besonders freundlich behandelt....
wir haben Ihre anonyme Rückmeldung aufmerksam gelesen. Es tut uns leid, dass Sie sich im Rahmen der Erstversorgung nicht gut betreut und behandelt fühlten.
Da es sich um eine anonyme Rückmeldung handelt sind wir für die weitere Bearbeitung auf Ihre aktive Mithilfe angewiesen. Bitte melden sich über die E-Mail Adresse [email protected] bei uns.
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Albtraum2023 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden (Beratung hat aufgrund mangelnder Sprachkenntnisse seitens des Arztes nicht stattgefunden)
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden (Sollte eine nachfolgende OP nötig werden, sicher nicht in Balingen)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
OP nach Beinbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe seit meinem Aufenthalt in der Abteilung Chirurgie C3 Angstzustände und Albträume.
Sich selbst überlassen, empathielose Krankenschwestern, ein Arzt der deutschen Sprache nicht mächtig ist und auch sonst einen inkompetenten Eindruck macht. Die Schmerzmedikation wurde mehrfach einfach "vergessen".
Nie wieder ins Krankenhaus Balingen!
schade, dass Ihr Klinikaufenthalt nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Gerne würden wir Ihre Rückmeldung intern besprechen. Aufgrund der Anonymität des Forums sind wir hier auf Ihre aktive Mithilfe angewiesen.
Bitte melden Sie sich unter der E-Mail [email protected] bei uns.
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Jensenb berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
sofortige, freundliche Aufnahme.
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Prellung Handgelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich hatte Anfang der Woche einen Fahrradunfall und habe mir dabei eine Verletzung am Handgelenk zugezogen. Ich hoffte die Schmerzen und die Schwellung gehen zurück. Leider nach 2 Tagen immer noch eine starke Schwellung zu sehen. Daraufhin entschloss ich mich zu einem Durchgangsarzt zu gehen. Leider in Hechingen 2 Ärzte gleichzeitig im Urlaub. Daraufhin habe ich es beim Hausarzt versucht. Musste dann selber in Mössingen beim Röntgen nach einen Termin fragen. Habe angerufen, erst nächste Woche, auch nachdem ich gesagt habe, dass ich einen Fahrradsturz habe, kein Termin frei. Überall versucht einen sofortigen Termin zum Röntgen zu bekommen, NIRGENDS etwas bekommen. Dann nach Balingen ins KKH gefahren. Sofort eine Anmeldung bekommen, kurze Zeit später beim Arzt gesessen, danach gleich Röntgen und dann zur Abschlussbesprechung nochmal zum Arzt. Zum Glück nur eine Prellung. Sehr freundliche Mitarbeiter! Innerhalb 1 Stunde alles erledigt gewesen. Immer wieder gerne. Man hat sich so gefühlt, wie sich ein Patient in einem KKH fühlen sollte. Obwohl die Politik hier noch ein Strafgeld verhängen will, wer meint er müsste sofort ins KKH gehen und nicht erst zum Hausarzt oder Durchgangsarzt.
KKH Balingen auf jeden Fall zu empfehlen! Ich würde sagen, gerne wieder, man wünscht sich keinen Aufenthalt im KKH, aber wenn, dann in Balingen im KKH!!!!!!
mit Freude nehmen wir zur Kenntnis, dass Sie sich in unserer Zentralen Notaufnahme sehr gut betreut und versorgt fühlten. Das Lob leiten wir, in Zeiten, in denen Kliniken in Bezug auf die Wartezeiten in den Notaufnahmen oft in schlechte Kritik geraten gerne weiter. Positive Kritiken stärken uns in unserem Bemühungen und zeigen, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
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Thefel berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Platzwunde
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mussten heute mit unserem 5 jährigen Kind zur Notfallambulanz um eine kleine Verletzung am Kopf zu nähen.
Sind alle super lieb gewesen
Großes Lob an Schwester Tina ?? der behandelnde Arzt war auch super zu unserem kleinen Held.
Lieben Dank
Von der Anmeldung bis zu Behandlung einfach sehr positiv überrascht.
vielen Dank für Ihre netten Zeilen. Es freut uns, dass Sie mit der Behandlung und Versorgung Ihres kleinen Sohnes in unserer Notaufnahme zufrieden waren. Selbstverständlich geben wir das Lob an den Bereich weiter.
Wir hoffen, dass die Platzwunde wieder gut verheilt ist und wünschen Ihren Sohn und Ihnen weiterhin alles Gute.
Freundliche Grüße
Ihr Team des Zollernalb Klinikums
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EW2022 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Nette zuvorkommendes Personal
Kontra:
Mangelnde Sauberkeit in den Zimmern
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Habe Ende Dezember meine Tochter hier entbunden. Ich war insgesamt 4 Tage stationär auf der Woche. Die Geburt hat Frau Biesinger begleitet. Ihr gilt mein besonderer Dank. Eine ganz wundervolle Person!! Alles in allem kann ich die Geburtshilfe in Balingen uneingeschränkt empfehlen. Alle freundlich und zuvorkommend!! Lediglich an der Sauberkeit der Zimmer hat es etwas gemangelt.
vielen Dank für Ihre netten Zeilen. Es freut uns, dass Sie mit der medizinischen Behandlung und Betreuung auf der Geburtshilfe in unserer Klinik zufrieden waren. Das Lob und auch die Kritik an der Reinigung werden wir selbstverständlich weiterleiten.
Wir wünschen Ihnen mit dem Neugeborenen alles Gute!
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Milou2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 22
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Keine Absprachen, sehr chaotisch
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die erste Hebamme erwies sich als sehr unempathisch und meinte ich soll nicht so laut stöhnen dann stand sie ständig neben mir und starrte mich einfach an, sehr unangenehm daraufhin konnte ich mich nicht mehr entspannen. Zum Glück war dann Schichtwechsel und eine sehr liebe und einfühlsame Hebamme kam die mir unfassbar geholfen hat. Fazit: man muss einfach Glück haben wer gerade Dienst hat.
Auf der Wochenbettstation ging es sehr chaotisch zu, der ,Hörtest sollte 4 Mal gemacht werden dabei war dieser schon längst gemacht. Die Kommunikation untereinander ist echt schlecht. Am Entlasstag fand die U2 statt, um 8 Uhr sollten wir vor dem Behandlungszimmer sein hier warteten wir eine Stunde mit Neugeborenen auf dem zugigen Flur. Die Kinderärztin war entsetzt und meinte von 8 Uhr war nie die Rede sie weiß auch nicht warum uns das so gesagt wurde. Die Kinderärztin und die Kinderkrankenschwester waren sehr lieb. Zurück auf dem Zimmer kamen Mitarbeiter und nahmen die Betten mit, wir würden praktisch raus geworfen. In der Zeit wo wir auf die U2 gewartet haben hätten wir ganz entspannt packen können.
schade, dass Sie mit der Betreuung im Kreißsaal und der Information und Kommunikation auf unserer Geburtshilflichen Station unzufrieden waren. Da uns Rückmeldungen die Möglichkeit zur stetigen Verbesserung bieten, nehmen wir diese sehr ernst und auch gerne an. Aufgrund der Anonymität des Forums ist es uns leider nur möglich, die Rückmeldung gemeinsam mit Ihnen zu klären. Daher bieten wir Ihnen an, sich über unsere Mail [email protected] melden.
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Yogafrau berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 22
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (Schockiert)
Qualität der Beratung:
unzufrieden (Mehr als schlecht)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Sehr unzufrieden)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Nur was Verwaltung betrifft)
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden (Welche Gestaltung???)
Pro:
Wenige Nette
Kontra:
Üble Betreuung rundum
Krankheitsbild:
Wirbelbrüche nach Sturz,
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Meine Mutter (88 J.)als Privatpatientin mit Wirbelbrüchen und Herz- Kreislaufproblemen auf der Privatstation wurde sehr, sehr schlecht versorgt! Dies was alle Ärzte und fast alle Pflegekräfte angeht. Es bleibt nur Fassungslosigkeit bei uns zurück und ganz sicher NIE wieder dieses Krankenhaus- ist es überhaupt eines????
Ich glaube das Personal, Ärzte und Pflegekräfte , außer den wenigen netten Menschen zum Beispiel auch am Telefon, wissen gar nicht mehr welcher Beruf von Ihnen ausgeübt wird und was dahinter steht. Reset und Reflexion ist bitter nötig und dringend nötig!
Nur ganz wenige Pflegekräfte waren überhaupt ansprechbar, teilweise freche, respektlose Antworten, im barschen Ton:
„Ihr Bett wird neu gemacht, wenn es nass ist“ nach 10 Tagen In gleicher Bettwäsche! „ Ich habe noch 20 andere Patienten zu betreuen, was stellen Sie sich das denn vor“ -grundlos als Begrüßung am Morgen! „ Hier die Telefonnummer für die Beschwerdestelle“ nach der Frage warum denn so lange niemand kommt.
Unfassbar!
Keine Auskunfts- oder Aufklärungsbereitschaft aller beteiligten Ärzte, die herein und gleich wieder hinaus eilten! Wer war denn jetzt eigentlich der zuständige Arzt?
Kein Verständnis für Unsicherheit oder Ängste die bei dieser Ignoranz und Arroganz natürlich immer mehr wurden.
Kurz gesagt- geh nie in dieses Krankenhaus!
Ich lasse mich jetzt auch nicht an irgendeine Beschwerdestelle
verweisen, das alles ist gar nicht wieder gutzumachen und auch nicht zu entschuldigen!
Leute, lasst euren Frust am Gesundheitsministerium aus und nicht an den hilflosen Patienten, die übrigens keine Bittsteller sind- IHR seid Dienstleister und werdet von IHNEN bezahlt- vergessen ?????
Das war‘s
Auf Nimmerwiedersehen !
es tut uns leid, dass Sie mit der gesamten Behandlung und Betreuung Ihrer Mutter einschließlich der Kommunikation im Klinikum nicht zufrieden waren. Gerne würden wir die Hintergründe hierfür aufklären. Leider ist uns dies aufgrund der Anonymität des Forums nur mit Ihrer Mithilfe möglich. Daher bieten wir Ihnen an, sich unter der E-Mail Adresse [email protected] mit uns in Verbindung zu setzen.
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Mama202210 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Sehr nette und kompetente Mitarbeiterinnen
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe Anfang Oktober mein erstes Kind im Zollernalbklinikum zur Welt gebracht. Ich habe mich sowohl während der Geburt im Kreissaal als auch danach auf der Wochenbettstation sehr gut aufgehoben gefühlt. Alle Hebammen, Ärzte und Schwestern waren durchweg freundlich und haben mich bei Bedarf sehr gut unterstützt. Trotz starker Auslastung waren sie bei Fragen oder Problemen (z.B. beim Stillen) immer für mich da.
Ich würde jederzeit wieder in Balingen entbinden.
Einziger Verbesserungsvorschlag, die U2 am Entlassungstag sollte anders organisiert werden. Dadurch dass 3 Entlassungen zeitgleich stattgefunden haben, war die Wartezeit sitzend mit Neugeborenem auf einem Krankenhausflur 2 Tage nach der Geburt zu lange.
mit Freude nehmen wir zur Kenntnis, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes in unserer Klinik gut betreut fühlten. Das Lob leiten wir gerne weiter! Positive Kritiken stärken uns in unseren Bemühungen und zeigen, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Wir wünschen Ihnen mit dem Neugeborenen alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Zollernalb Klinikums
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Patient010123 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Pflegepersonal
Kontra:
Arzt
Krankheitsbild:
Stauchung Rücken /Kreuzbandriss
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Die Notaufnahme ist nicht zu empfehlen, es sei denn man trägt den Kopf bereits unter dem Arm. Im Sommer wird ein Kreuzbandriss im Knie nicht erkannt, man wird mit der Empfehlung Schmerzsalbe aufzutragen entlassen.... und nun im Herbst muss eine Schwester den "hochmotivierten" Arzt darüber aufklären, dass die Untersuchung nach einer Körperverletzung ein Fall für die chirurgische Notfallambulanz ist, auch wenn kein Blut fließt und keine Verletzungen vorhanden sind, die auf einen Röntgenbild zu sehen sind. Die Untersuchung der Wirbelsäule erfolgt mit angezogener Strickjacke und weiterer Oberbekleidung ebenso lustlos und schlampig, wie im Sommer bei der Knieverletzung. Das Pflegepersonal ist freundlich und sehr bemüht, aber der behandelnde Arzt hat eindeutig den Beruf verfehlt.
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Snobby15 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Was wurde behandelt?)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Zwei Pflegepersonen
Kontra:
Gesamtatmosphäre
Krankheitsbild:
Kreislaufschwäche
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Die Organisation bei der Einweisung war überhaupt nicht zufriedenstellend.Von der Klinik wurde nicht zur Kenntnis genommen, dass ich Privatpatientin bin, entsprechend gab es keine Chefarztbehandlung und keinerlei Ansprechpartner. Untersuchungsergebnisse wurden nicht gründlich mit mir beprochen, einmal von einem Stationsarzt mit sehr mangelhaften Deutschkenntnissen.
Der Service-Umgang ist, gelinde gesagt, etwas ruppig.
Das Essen ist Krankenhausdurchschnitt.
An meinem Entlasstag wurde ich und mein Mann positiv auf Corona getestet.
Mehr ist dazu nicht zu sagen - nicht nochmal Balingen.
schade, dass die Behandlung und Betreuung nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Leider sind wir aufgrund der Anonymität des Forums auf Ihre Mithilfe angewiesen.
Daher bieten wie Ihnen an, über E-Mail ([email protected]) mit uns Kontakt aufzunehmen.
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JuliaT3 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nicht weiterzuempfehlen.
Lage des Kindes wurde nicht erkannt.
4 Tage lang Wehen, wurde nicht ernstgenommen!
Am Ende musste man einen Kaiserschnitt machen.
Atmung des Kindes hat ausgesetzt, nach mehrmaligen sagen wurde erst reagiert!!
wir bedauern, dass Sie sich während des Aufenthalts in unserer Klinik nicht gut betreut fühlten. Wir möchten gerne die Hintergründe hierzu aufklären und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Aufgrund der Anonymität des Forums ist es uns leider nicht möglich, die Situation ohne Ihre aktive Mithilfe unter allen Gesichtspunkten zu beleuchten.
Daher bieten wir Ihnen an, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen. Bitte nutzen Sie hierfür folgende Mail Adresse ([email protected]).
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Natalia5 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Nur eine Hebamme mit Name Katja es war professionelle alle andere kannst vergessen
Kontra:
Respekt los, faul, keine Interesse für die Patienten
Krankheitsbild:
Schwangerschaft/ geboren
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
DIE SCHLIMMSTE GYNÄKOLOGIE KRANKENHAUS WAS ICH ETLEBT HABE.
ich bin eine Mama von 3 Kinder und vor paar Tage ist meine 4te Kind auf die Welt gekommen.die Geburtstermin es war 01.09.22, am 24.08.22 ich habe starke schmerzen in der rücken und bin Abend in die Klinik gegangen, haben mir untersucht und gesagt ist nicht so weit muss eine Buscopan nehmen und nach Hause gehen,am nächste Tag die schmerzen war weiter da, ich gehe zum meine Arzt zu. Kontrolle die Muttermund es war bissle offen, er hat mir gesagt es war nicht richtig was ich der buscopan genommen habe, an Sonntag 28.08 meine Hebamme hat bemerken was ich körperlich konnte nicht mehr dann gehe ich mit schmerzen in KH und wieder das gleiche buscopan und nach Hause, am Mittwoch 31.08 hatte ich starke wehen gehe ich ins kH für mir helfen mit dem wehen und einglich dad Kind geboren kann, dann sagen was in der Nacht machen es nicht ich sollte eine Buscopan nehmen und nach Hause am nächste Tag sollte ich 13 Uhr kommen dann helfen mir. Am 01.09 6 Uhr morgen aufstehe ich mit schmerzen dann habe ich gehalten bis 13 Uhr gehe ins KH und sagen ich muss draußen warten, ein und halb Stunde gewartet und passiert nicht, dann bitte ich meine Mutterpass und gehe ich nach Reutlingen in kH, eine Stunde später mein Baby ist gesund geboren.
Die Frauenklinik Balingen sollte neue Personal einstellen es kann nicht sein was so Respekt los und unprofessionell sei mit dir Patienten. Ich besuche nie wieder diese kH. Es kann nicht sein was alles Lösen mit buscopan und interessiert gar nicht als seine Ruhe in der Nacht zu haben. Bitte liebes Mamis nicht in diese KH gehen wenn schwanger sind.
wir bedauern, dass Sie sich während des Aufenthalts in unserer Klinik nicht gut betreut gefühlt haben. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und würden gerne die Hintergründe hierfür aufklären.
Aufgrund der Anonymität des Forums ist es uns leider nicht möglich, die Situation ohne Ihre aktive Mithilfe unter allen Gesichtspunkten zu beleuchten.
Daher bieten wir Ihnen an, sich persönlich mit uns per Mail ([email protected]) in Verbindung zu setzen.
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Unmöglich4 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
Unmöglich wie man mit Patienten umgeht
Krankheitsbild:
Magenspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Unser Hausarzt hatte für meinen Vater, 84 Jahre, einen Termin für eine Magenspiegelung vereinbart. Wir wollten nur einen Ambulanten Termin, dem Hausarzt wurde die info gegeben es geht nur Stationär. Termin war für heute um 10.15 h vereinbart. Wir waren um 10 h vor Ort. Bei der Anmeldung haben wir es noch einmal kund getan das wir es gerne Ambulant machen würden. Die Aussage war, sie muss meinen Vater Stationär aufnehmen. Also weiter zur nächsten Anmeldung, da haben wir dann die Papiere abgegeben wieder mit der Info, bitte den Termin doch ambulant durchzuführen, wieder raus erneut warten bis ca 11.30h dann wurde Blut genommen, Blutdruck gemessen... Und wieder die info von uns bitte den Eingriff ambulant zu machen. Gegen 13.15h kamen wir dann auf Station auf erneute Nachfrage bis wann denn der Termin statt finde, kam die Aussage es ist nun Patienten Übergabe und Sie hätten noch keine Info. Also warten bis ca 14 h dann würden wir auf ein Zimmer geführt und wieder warten.... Mein Vater hatte seit gestern 13 h das letztemal gegessen und Seit Mitternacht nichts mehr getrunken. Dann endlich um 14.40 h kam der Stationsarzt wir hatten gesagt weshalb wir da waren und er meinte wieso wir das nicht Ambulant machen würden? Wir haben dann gesagt das es die ganze Zeit so mitteilen, von dem Mitarbeitern heisst es geht nur Stationär, wir sind unfassbar. Der Arzt meine er klärt es, wir Ambulant dran kommen um 15.15 h hätte mein Vater genug und wir waren fix und fertig er möchte gehen. Wir haben es dann dem Personal mitgeteilt, es kam dann der Arzt dazu und meint um 16 h macht die Abteilung Feierabend, es wären nur noch drei Patienten vor uns, wir hatten genug und haben abgelehnt und werde das Krankenhaus für solche Untersuchungen nicht mehr betreten, hier geht es nicht mehr um die Patienten hier geht es nur noch um Provit,das ist doch kein wirtschaftliches arbeitenmegr. wie schlimm ist es geworden, hoffe man wird nie krank und braucht dringend Hilfe.
Und ich hab heute extra Urlaub genommen.
wir bedauern die Unannehmlichkeiten, welche Sie im Rahmen einer Untersuchung Ihres Vaters hatten. Gerne möchten wir die Hintergründe hierzu aufklären und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Aufgrund der Anonymität des Forums ist es uns leider nicht möglich, die Situation ohne Ihre aktive Mithilfe unter allen Gesichtspunkten zu beleuchten.
Daher bieten wir Ihnen an, sich per Mail ([email protected]) mit uns in Verbindung zu setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Zollernalb Klinikums
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Steph1970 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
motivierte Mitarbeiter
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:
Hallo und schönen guten Mittag,
ich hatte am vergangenen Freitag einen Gyn.eingriff. Mein Termin war angesetzt auf halb acht. In den OP kam ich um zwanzig nach zwölf. Und raus abends um acht Uhr...
Ich bin echt baff. So etwas hätte ich nie erwartet vom Zollernalb Klinikum. Die Angehörigen, die einen abholen, werden nicht informiert, so wie es im Vorgespräch angedeutet wird. Man wartet stundenlang, ohne Bescheid zu bekommen, was los ist. Ich habe motivierte Mitarbeiterinnen gesehen und auch Mitarbeiter unten im OP, die aber hochgradig genervt sind von den Arbeitsumständen... tun Sie etwas dagegen liebe ZA-Klinkum.
Und vergeben Sie keine Termine, die Sie nicht einhalten können.... Über zwölf Stunden im Krankenhaus ein für einen amb. Eingriff von einer Viertelstunde, das ist eine Zumutung...
Und die Dame, die mit mir im Zimmer lag, bekam erst abends um sechs was zu essen, nachdem Sie den ganzen Tag nüchtern sein sollte.
Ach so, und letztendlich weiß ich auch nicht, wer mich operiert hat...
wir bedauern, dass es im Rahmen eines ambulanten operativen Eingriffs zu der langen Wartezeit kam. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Aufgrund der Anonymität des Forums ist es uns leider nicht möglich, die Situation ohne Ihre aktive Mithilfe unter allen Gesichtspunkten zu beleuchten.
Daher bieten wir Ihnen an, sich persönlich mit uns per Mail ([email protected]) in Verbindung zu setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Zollernalb Klinikum
Gelungene OP
Neurochirurgie
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Archine515449 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kompetent, freundlich, hilfsbereit
Kontra:
Krankheitsbild:
Stenose an der HWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Das gesamte Team über die stationäre Aufnahme, das Aufnahmemanagement, ganz wichtig der Operateur, das gesamte OP Team mit Narkosevorbereitung, sowie das gesamte Stationsteam ( in meinem Fall StTion 2) sind kompetent, freundlich und hilfsbereit. Ich war dort sehr gut aufgehoben
vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der medizinischen Behandlung und Betreuung im Zollernalb Klinikum zufrieden waren. Das Lob werden wir selbstverständlich weiterleiten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Mit freundlichen grüßen
Ihr Team des Zollernalb Klinikums
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AnnaK21 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe im März 2022 meine Tochter im Zollernalbklinikum in Balingen entbunden.
Ich bin absolut begeistert von diesem Krankenhaus. Von der Aufnahme, über die Versorgung im Kreißsaal, der ärztlichen Betreuung und der Zeit auf der Wochenbett-Station: ich bin unfassbar dankbar für all die netten und kompetenten Fachkräfte die ich um mich hatte! Es wurde mir jegliche Angst genommen, sich um mich gekümmert und ich wurde ernst genommen.
Mein besonderer Dank gilt Hebamme Valentina und Hebamme Ramona die die Geburt zur einem unglaublich schönen Erlebnis gemacht haben.
mit Freude nehmen wir zur Kenntnis, dass Sie sich im Rahmen Ihres Aufenthalts in unserer Klinik rundherum gut betreut und wohl gefühlt haben. Das Lob leiten wir gerne weiter! Positive Kritiken stärken unsere Bemühungen und zeigen, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Vielen Dank und Ihnen und dem Neugeborenen weiterhin alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Zollernalb Klinikums
Bestends versorgt im Zollernalbklinikum in Balingen
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Zollerburg berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
alles Bestens
Kontra:
gibt es von meiner Seite aus nichts zu vermelden
Krankheitsbild:
Unterarmfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich wurde mit einer Unterarmfraktur mit dem Rettungswagen eingeliefert. Ich wurde zügig ärztlich versorgt. Dies war nicht selbstverständlich, denn ich war an diesem Abend nicht die einzige. Für diese gute und schnelle Ersthilfe vorab vielen Dank. Anhand einem Ärztegespräch über die anstehende OP sowie über das Vorhaben der Narkose wurde ich sehr gut und verständlich aufgeklärt. Ich wurde die 2 1/2 Tage in der Klinik sehr gut versorgt. Dem Stationsarzt, Herr Heck, dem gesamten Pflegepersonal, den Reinigungskräften und last but not least dem Küchenpersonal ein herzliches Dankeschön. Ich habe mich in Balingen in der Klinik wohl gefühlt.
Macht weiter so, Monika Rimmele
vielen Dank für Ihre netten Zeilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit der medizinischen Behandlung und Betreuung im Zollernalb Klinikum zufrieden waren. Das Lob werden wir selbstverständlich weiterleiten.
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Wolke2022 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Beeindruckendes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
plastische Chirurgie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich wurde diese Woche in die Klinik eingewiesen, um eine Brustreduktion zu erhalten. Nach der OP kam ich auf die Station der Gynäkologie und Geburtenhilfe.
Die gesamte Woche hier war, als hätte man mich auf Kur geschickt. Das Personal, von der Reinigungsfachkraft über die Pflegefachkräfte, von der Physiotherapeutin bis zu den Ärzten war absolut professionell, höflich und zuvorkommend. Da mein eigener Chirurg nicht vor Ort war, hatte ich häufig Fragen, Bedenken und war auch immer wieder mal verunsichert. Dank der Personen auf dieser Station fühlte ich mich sicher und gut aufgehoben. Nie wurde genervt auf ein Klingeln reagiert, bei jedem Eintritt in den Raum ein Klopfen und freundliches Grüßen.
Was mich jedoch ganz besonders beeindruckt hat, war die liebevolle und sehr aufmerksame Führsorge gegenüber einer der jungen Patienten mit schwerem Schicksal im Bett neben mir. Es wurde sich wahnsinnig bemüht etwas zu finden, dass ihren Appetit wieder anregt, ihre Schmerzen verringert oder den Komfort verbessert.
Ich kann nur über diese Station sprechen, aber wenn sie für das ganze Haus steht, wäre das sehr beeindruckend.
wir freuen uns sehr darüber, dass Sie sich während des Aufenthalts in unserer Klinik rundum wohl gefühlt haben. Das Lob leiten wir gerne weiter! Positive Kritiken stärken uns in unseren Bemühungen und zeigen, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Vielen Dank und weiterhin alles Gute!
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Dominika26 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Hilfsbereit
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Sehr zufrieden, die Hebammen machen tolle Arbeit.
Bei der Entbindung sowie in Wochenbett, habe ich mich sehr unterstützt gefühlt. Bei klingeln, Personal war sofort da, obwohl viel los auf Station war.
Alle sind ganz nett und hilfsbereit.
Ich habe 2x in Balingen entbunden und kann nur loben.
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Nina2294 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Freundlich, einfühlsam, professionell
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe im Dezember 21 meine Tochter in Balingen zur Welt gebracht. Von Aufnahme im Kreißsaal bis Entlassung von der Wochenstation kann ich die Klinik von ganzem Herzen empfehlen! Während der Geburt wurde ich super von einer Hebamme, die die gesamte Zeit bei mir im Kreißsaal blieb, und einer tollen Ärztin betreut. Ich hatte zu keiner Zeit das Gefühl schlecht aufgehoben zu sein oder nicht ernst genommen zu werden. Wir fühlten uns zu keiner Zeit alleine gelassen und hatten trotzdem alle Freiräume die wir als Paar bei der Geburt brauchten. Ich fühlte mich wirklich wohl und sicher und war in tollen Händen! Die Geburt und die Betreuung liefen genau so ab wie ich es mir gewünscht hatte.
Die Plazenta wollte von alleine nicht rauskommen. Hier wurde erst mit Massagen und Akupunkturnadeln versucht das ganze natürlich in Gang zu bringen, was ich wirklich toll fand. Leider ohne Erfolg, doch auch das „OP-Team“ war wirklich freundlich und entspannt. Alle Schritte wurden erklärt und mir wurde wirklich gut die Nervosität genommen.
Auch die Schwestern auf der Wochenstation waren allesamt freundlich und geduldig und standen mit Rat und Tat zur Seite. Es wurde auf alle Fragen und Bitten liebevoll eingegangen und ich hatte nie das Gefühl eine überflüssige Frage zu stellen.
Ich würde jederzeit wieder in Balingen entbinden!
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Cherry201 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Tolle Hebammen
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt durch Einleitung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe im September meine Tochter im Zollernalb Klinikum Balingen zur Welt gebracht.
Ich wurde von allen Hebammen und Ärzten kompetent und freundlich durch die Einleitungs- und Geburtsphase begleitet. Zu jederzeit waren alle freundlich und hilfsbereit- alle offenen Fragen wurden stets beantwortet. Ich fühlte mich in sehr guten Händen.
Auch auf Station waren ausschließlich sehr freundliche und einfühlsame Hebammen/Schwestern die Tag und Nacht zur Verfügung standen. Bei allen Fragen und Problemen wurde man stets ernst genommen und kompetent beraten/unterstützt.
Sollte ich noch weitere Kinder bekommen, dann gehe ich wieder ins Zollernalb Klinikum Balingen.
mit Freude nehmen wir zur Kenntnis, dass Sie sich während des Aufenthalts in unserer Klinik für Gynäkologie und Geburtshilfe wohl gefühlt haben. Das Lob leiten wir gerne weiter! Positive Kritiken stärken uns in unseren Bemühungen und zeigen, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Vielen Dank und Ihnen mit dem Neugeborenen als Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Zollernalb Klinikums
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Rebecca76 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
freundlich und hilfsbereit
Kontra:
Krankheitsbild:
Ausschabung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich hatte eine ambulante Operation und war mit
meiner Behandlung sehr zufrieden. Das Personal war sehr nett und freundlich. Ich mußte zwar einige Stunden auf meine OP warten, aber ich denke, daß ist in anderen Krankenhäusern nicht anders. Außerdem kann ich mir vorstellen, daß es nicht einfach ist, einen OP Plan zu erstellen und es immer wieder zu unvorhergesehenen Ereignissen kommt. Wenn man im vorhinein darüber informiert wird, ist das in Ordnung.
Ich war sehr zufrieden.
vielen Dank für Ihre netten Zeilen. Es freut uns, dass Sie mit der medizinischen Behandlung und Betreuung im Zollernalb Klinikum zufrieden waren und für die Wartezeit bis zur OP Verständnis hatten.
Das Lob werden wir selbstverständlich weiterleiten.
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Mary1234 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Freundliches kompetentes Personal
Kontra:
Das Essen könnte etwas besser sein
Krankheitsbild:
Gynäkologisches Problem
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war notfallmäßig auf der gynäkologischen Abteilung und kann nur Gutes berichten. Egal ob Ärztin, Pflegepersonal oder Anästhesist. Alle waren trotz Wochenende super freundlich, kompetent und haben sich ausreichend Zeit für Untersuchungen und Beratung genommen. Ich wurde über alles gut aufgeklärt und konnte jederzeit frei entscheiden, ob ich nach Hause gehe oder zur Beobachtung auf Station bleiben möchte. Ich kann diese Abteilung guten Gewissens weiterempfehlen und werde -wenn nötig- auf jeden Fall wieder dort hin gehen. Vielen Dank nochmals an das ganze Team für die hervorragende Arbeit.
wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes in der Gynäkologie in unserer Klinik wohl gefühlt haben. Das Lob leiten wir gerne weiter! Positive Kritiken stärken uns in unseren Bemühungen und zeigen, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
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KJ. berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Meine Entbindung ist mittlerweile schon eine Weile her, möchte aber trotzdem gerne eine Bewertung abgeben.
Am 09.11.21 ist unser Sohn in der Zollernalbklinik Balingen auf die Welt gekommen. Ich bin morgens mit Wehen ins Krankenhaus gefahren, die Aufnahme war wirklich sehr nett und die Hebamme war sehr emphatisch. Leider wurde es doch ein Kaiserschnitt - unfassbares Lob an das gesamte OP-Team, ich hab mich trotz der Situation sehr wohl in den Händen des Teams gefühlt.
Die darauffolgenden Tage hab ich mich sehr wohl gefühlt - man hat mir sehr viel geholfen, meine Fragen beantwortet und hat sich jeder Zeit für mich Zeit genommen wenn ich Hilfe beim stillen o.ä. brauchte. Das Essen war auch abwechslungsreich und gut.
Ganz ganz großes DANKESCHÖN an die Ärzte, Hebammen und Krankenschwestern! Ihr macht euren Job wirklich toll!
Falls ich nochmal das Glück haben sollte, ein Baby entbinden zu dürfen, dann würde ich mich jeder Zeit wieder für euch entscheiden. KJ
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Perle212 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 21
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden (Kaputte babykleidung keine decke)
Pro:
Keine nette hebamme
Kontra:
Ohne herz und liebe
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Im kreisssaal musste man mir zwei mal ein Zugang legen weil sie es beim ersten mal nicht hin bekommen hat dann bekam ich zwecks streptokokken eine ampulle Antibiotika hätte aber zwei bekommen sollen. Bei der Entbindung direkt saß die Hebamme 1,50m weg von mir hat mor nicht geholfen nur mich angeschaut ohne eine Mimik zu verziehen. Mein Mann hat mor die Beine auseinander drücken müssen weil ich so verkrampft war doch die Hebamme saß nur da. Bei meine andere Entbindungen in Reutlingen bekam ich Hilfe von 2 Hebammen die an meiner Seite standen die mor auch etwas gegeben haben dass ich mal weniger wehen hatte zum verschnaufen. Ich sagte dann noch zu ihr ich will on die geburtswanne und sie meinte dann nur ist jetz schlecht!! So hätte ich es daheim besser hin bekommen. Total ohne jetz und liebe. Ich habe heute noch den Blick vor mir wie sie mich angeschaut hat wie ein schlechter Film. Ich habe geglaubt dass sich balingen besser gemacht hat in den Jahren leider war das bei mor nicht der Fall. Mein Baby hat Kleidung abbekommen mit 3 Riesen Löcher am Ärmel Bilder habe ich davon gemacht. Was soll das bitte. Auf der station war soweit gut ausser dass sie fürs baby Handtücher gebracht hat weil die decken aus waren. Auch eine Zumutung. Ansonsten war die Station ok!
wir bedauern sehr, dass Sie sich während ihres Aufenthaltes in unserer Klinik nicht gut betreut fühlten. Gerne möchten wir die Hintergründe hierzu aufklären und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Aufgrund der Anonymität des Forums ist es uns leider nicht möglich, die Situation ohne Ihre aktive Mithilfe unter allen Gesichtspunkten zu beleuchten.
Daher bieten wir Ihnen die Möglichkeit an, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen. Bitte kontaktieren Sie uns unter per Mail [email protected].
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Rose721 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
OP-Team
Kontra:
Pflegerinnen auf Station
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war zur ambulanten OP auf 7.30 Uhr bestellt. Nach dem Corona-Test wurde mir ein Zimmer zugewiesen (7.55 Uhr) mit dem Hinweis, dass ich mich schonmal umziehen solle. Dann habe ich nichts mehr gehört oder gesehen. Um 11.30 Uhr habe ich geklingelt, um zu fragen, ob ich denn heute noch drankommen würde. In einem nicht freundlichen Ton wurde mir mitgeteilt, dass sich der OP-Plan verschoben hätte und es auch noch dauern würde. Da man mir beim Vorgespräch gesagt hatte, ich solle 5 bis 6 Stunden für den Aufenthalt einplanen, bat ich darum, dass man bei mir zuhause Bescheid gibt, dass es länger dauert. Doch das wurde ignoriert. Um 13.50 Uhr wurde ich dann abgeholt zur OP. Ich habe nochmals darum gebeten, dass man zuhause Bescheid gibt - doch es wurde nochmal ignoriert.
Um 16.30 Uhr war ich dann wieder im Zimmer und am verdursten. Doch ich durfte nur einen kleinen Schluck trinken. Eine halbe Stunde später gab es dann eine Butterbrezel, die sicherlich morgens um 6 Uhr schon geschmiert worden war. Keine Nachfrage, ob ich noch was zu trinken haben möchte.
Nach dem Abschlussgespräch mit der Gynäkologin (sehr nett) und dem Narkosearzt (ebenfalls sehr nett) habe ich dann um 19.15 Uhr die Klinik verlassen - nach fast 12 Stunden für eine zehnminütige OP.
Bei dem OP-Team und den Ärzten habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Allerdings ist beim Personal auf Station sehr viel Luft nach oben. Ich wäre schon zufrieden gewesen, wenn man mir während der sechsstündigen Wartezeit mal ein kurzes Feedback gegeben hätte. Man ist ja eh aufgeregt vor einer OP - und wenn man dann keinerlei Informationen erhält, ist das nicht hilfreich bzw. auf Nachfrage noch recht unfreundlich behandelt wird.
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Sonnenschein11062021 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Super nette Ärzte und Hebamme
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Vor wenigen Tage habe ich meinen Sohn in Balingen auf die Welt gebracht. Es war eine recht zügige Geburt. Obwohl es mein erstes Kind war habe ich mich dank der super Hebamme/ Ärztin im Kreißsaal gut aufgehoben gefühlt. Auf meine Sorgen wurde eingegangen und die bevorstehende Behandlung wurde einem entsprechend erklärt.
Das einzige was ich leider negativ beurteilen ist, dass die Hilfestellung beim erste andocken von meinem Kind an die Brust nicht stattgefunden hat.
Ansonsten alles top
Auch auf der Station hat man sich als erst gebärende gut aufgehoben gefühlt. Bei Probleme bekam man immer eine nette und hilfsbereite Unterstützung von dem Hebammen. Man hatte auch nie das Gefühl etwas falsch zu machen bzw. zu doof für das Vorhaben zu sein.
Würde jederzeit wieder zur Entbindung nach Balingen gehen
vielen Dank für Ihre freundlichen Zeilen. Wir freuen uns, dass Sie mit der medizinischen Behandlung und Betreuung in der Geburtshilfe im Zollernalb Klinikum zufrieden waren. Das Lob geben wir gerne an unsere Mitarbeiter weiter.
Wir wünschen Ihnen als Familie mit Ihrem Sonnenschein alles Gute!
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RBB84 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2121
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Sehr freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Totale Gebärmutter Entfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war auf der Gynäkologie. Wurde operiert und ich muss sagen das ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt hab. Es ist alles sehr gut gelaufen. Ein großes Lob an die sehr freundlichen Pfleger und Ärzte. An das komplette Team. Ich kann diese Klinik sehr gut empfehlen. Danke schön
vielen Dank für Ihre netten Zeilen in Bezug auf Behandlung und Betreuung auf unserer Gynäkologie.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich im Klinikum gut betreut fühlten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Zollernalb Klinikums
Sehr gute medizinische Behandlung und Betreuung
Unfallchirurgie
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Lotha1159 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bruch Außen- und Innenknöchel Bein rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Am 24.04.2021 wurde ich gegen 22 Uhr in die Notaufnahme eingeliefert, Verdacht auf Knöchelbruch. Nach der Röntgenaufnahme hatte sich dieser Verdacht bestätigt. Es waren drei Operationen für die Bruchregulierung erforderlich. Am 10.05.2021 wurde ich nach Hause entlassen, zur weiteren Behandlung durch den Hausarzt und Genesung.
Über diese Zeit im Krankenhaus Balingen kann ich nur positiv berichten, ich habe die ärztliche Arbeit und Auskunft erhalten, die erforderlich war. Die Krankenschwestern waren immer sehr aufmerksam und umsorgend. Ich fühlte mich medizinisch immer sehr gut versorgt.
Das servierte Essen, nach vorheriger Auswahl, war sehr gut.
Ich bin 61 Jahre alt und war das erste mal in meinem Leben im Krankenhaus.
vielen Dank für Ihre ausführlichen positiven Schilderungen zu den einzelnen Versorgungsbereichen im Krankenhaus.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der ärztlichen und pflegerischen Behandlung und Betreuung, sowie mit unserem Service im Klinikum sehr zufrieden waren.
Wir hoffen, dass Sie zwischenzeitlich wieder genesen sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Team des Zollernalb Klinikums
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Hohenzollern berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Freundliche Menschen
Kontra:
Krankheitsbild:
Spinalkanalstinose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
In erster Linie eine ganz tolle Klinik ,sehr sauber und hygienisch. Das ganze Personal Ärzte ,Schwestern,Angestellte Pfleger und das ganze Personal einfach nur Super. Danke für alles. Hans D Behandlung : Spinalkanalstinose.
vielen Dank für Ihre netten Zeilen und die gute Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit der Behandlung und Versorgung im Zollernalb Klinikum sehr zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Mit freundlichen Grüeß
Ihr Team des Zollernalb Klinikums
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Daniel850 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 21
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Nimmt sich jeder Zeit für Patienten)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Super Ärzte und Hebammen)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Keine Warte Zeiten)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (Sehr nett familiär)
Pro:
Nett , freundlich , keine Wartezeiten
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Entbindung mit kaiserschnitt , von der Aufnahme im Krankenhaus über den op bis hin zur Station können wir jedem dieses nette familiäre Krankenhaus empfehlen , alle super nett und freundlich und professionell,
Großes Lob an alle
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Unbekannt1234 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
Würde ich nicht mehr hingehen
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Hatte Heute einen OP Termin in der Gyn. Nach gestrigem Anruf auf der Station wurde ich auf 7 Uhr her bestellt. Eine genaue Uhrzeit wann die OP stattfinden sollte wurde mir nicht genannt. Gesagt getan. Da ein Unfall auf der Strecke nach Balingen war habe ich mich telefonisch dafür entschuldigt ca 30 min später zu kommen. Als ich dann auf der Station angekommen bin wurde ein ziemlich rabiater Corona Test gemacht, danach durfte ich aufs Zimmer Uhrzeit ca 8 Uhr. Die Schwester hat mich darum gebeten mich in Ruhe auszukleiden und mich schonmals für die OP vorzubereiten. Um ca 9.30Uhr kam erneut die Schwester um mich auf die OP vorzubereiten. Soweit so gut gegen 11Uhr hab ich dann das erste mal geklingelt um mich zu informieren wie lange es den noch dauern würde bis ich dran komme. Leider trotz klingeln kam niemand um nach mir zu schauen. Gegen 11.15Uhr kam dann eine Zimmernachbarin diese wurde super von den Schwestern versorgt nur ich wurde total ignoriert. Daraufhin hab ich die Schwester gefragt wann den die OP stattfinden würde, diese sicherte mir zu sie würde sich darum kümmer und mich informieren, auch das blieb leider aus. Wohl gemerkt ich habe zu der Schwester gesagt das ich mittlerweile totale Kreislaufprobleme habe da ich seit gestern Abend nix mehr getrunken und gegessen habe. Um 12Uhr wurde es mir dann zu viel hab mich angezogen und bin selbst nach vorne zu den Schwestern um erneut zu fragen. Daraufhin hab ich eine ziemlich patzige Antwort bekommen. Daraufhin habe ich dann gesagt ich würde der OP wiedersprechen da sich wirklich niemand um mich gekümmert hat. Um 12.30Uhr hab ich dann das Krankenhaus verlassen ohne geplante OP. Ich verstehe das immer mal etwas dazwischen kommen kann aber in diesem Krankenhaus wird man 0 informiert. Und keinerlei Betreuung.
Ps. Auch die Sauberkeit der Zimmer lässt zu wünschen übrig in den Mülleimern waren noch verblutete Damenbinden
wir bedauern sehr, dass Sie sich während des Aufenthalts in unserer Klinik nicht gut betreut fühlten. Wir haben aufgrund Ihrer Schilderungen die Situation recherchiert und mit dem Bereich eingehend besprochen.
Gerne bieten wir Ihnen an, sich persönlich unter der E-Mail Adresse ([email protected]) bei uns zu melden, damit die Gesamtsituation unter allen Gesichtspunkten im persönlichen Gespräch geklärt werden kann.
Mit freundlichen Grüße
Ihr Team des Zollernalb Klinikums
So ungefähr geht es mir jetzt auch. Gestern an der Hand operiert eigentlich wurde mir gesagt ich muss eine Nacht hierbleiben. Heute Morgen Visite da hieß es plötzlich min. 48 Std., aber man macht jetzt eine Röntgenaufnahme und dann sieht man weiter. Jetzt ist es 15:30 Uhr ich warte seit heute morgen auf das Röntgen und nichts passiert. Nicht mehr lange und ich pack meine Sachen und geh, lass mich dann irgendwo ambulant behandeln. Das ist doch reine Schikane und nicht das erste mal. Nach einem Wirbelbruch vor Jahren lag ich auch 3 Tage ohne Untersuchung hier und bin dann einfach gegangen.
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LINALU123 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 20
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Zwei bestimmte Hebammen. Das alle gegen Covid getestet werden
Kontra:
Rest
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Immer wieder hört man negatives wenn es um Geburten in Balingen geht und nun musste ich diese Erfahrung leider auch machen.
Der Großteil der Hebammen welche ich bei Geburt sowie auf Station hatte waren unhöflich und haben einen nicht ernst genommen.
Aufgrund der hohen Auslastung wurde ich am ende der Geburt in sehr wichtigen Situationen alleine gelassen. Es war erschreckend wo hier die Prioritäten liegen - den Telefondienst sollte definitiv keine Hebamme übernehmen welche sich auf eine Geburt konzentrieren sollte.
Ist man nicht auf dem Zimmer bekommt man Pfefferminztee und zum Essen gab es einmal Kohlsuppe und einmal einen Eintopf mit verschiedenen Kohl. Sehr Stillfreundlich.
Falls es ein nächstes mal geben würde, nur ambulant und mit einer Hebamme mit Rufbereitschaft.
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern sehr, dass es von Ihrer Seite im Rahmen der Versorgung während und nach der Entbindung so viel Kritik gibt. Da wir Ihre Rückmeldung sehr ernst nehmen, möchten wir Sie bitten, sich per Mail ([email protected]) mit uns in Verbindung zu setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Zollernalb Klinikum gGmbH
Tolle Betreuung, sehr guter OP Verlauf
Neurochirurgie
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TM1969 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich wurde sehr zuvorkommend behandelt. Trotz Corona, das entsprechende Vorkehrungen bedarf, hatte ich das Gefühl von positiver Gelassenheit. Was sehr gut getan hat. Eine Operation ist immer etwas einschneidendes. Das Personal: Schwestern, Pfleger, Ärzte, Anmeldung, OP und alle anderen waren sehr nett und aufmerksam. Das habe ich schon lange so nicht mehr erlebt.
vielen Dank für Ihre netten Zeilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit der medizinischen Behandlung und Betreuung im Zollernalb Klinikum zufrieden waren. Das Lob bestärkt uns in unseren Bemühungen und zeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Zollernalb Klinikums
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anonym12392 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Ich kann leider nichts positives berichten
Kontra:
Unverschämtes Personal
Krankheitsbild:
Atemnot
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich hatte mich verschluckt und hatte danach Probleme beim Luft holen und starke schmerzen in Halsbereich. Da ist natürlich auch Panik hatte weil ich eben schlecht Luft bekommen habe, wollte ich die Situation schnellstmöglich klären lassen.
In der Notfallpraxis angekommen winkte man mich durch ich solle bei der Notaufnahme klingeln. Gesagt getan, erstmal überhaupt keine Reaktion für mindestens 15 Minuten. Dann ging die Tür auf und es hieß, bitte warten es dauert. Als dann die Tür wieder aufging und man mich hereinbat, fragte man mich im Flurbereich was ich habe, ich habe von meinen Schmerzen und Atemproblemen berichtet. Ich vermute jetzt einfach mal es war eine Krankenschwester (vorgestellt hat sich mir Niemand) fragte ob ich was trinken könne, als ich mit Ja antwortete rief sie einen Kollegen (ob das ein Arzt war oder ein Pfleger wurde mir nicht mitgeteilt) und sagte zu ihm: “die Dame hat sich verschluckt kann aber noch trinken, da kann sie wieder gehen oder?” Dieser nickte nur, die Krankenschwester lächelte und ging mit dem Kollegen zusammen weg. Als die Tür hinter mir zuging hörte ich noch wie man mich ausgelacht und sich über mich Lustig gemacht hat. (Es war am Wortlaut eindeutig zu erkennen das über mich gelacht wurde und nicht über etwas anderes)
Zu keiner Zeit hat man mich nach meinem Namen gefragt oder mein Versichertenkärtchen verlangt! Man kommt nicht zum Spaß in eine Notaufnahme, eine solche Behandlung ist für mich vollkommen unakzeptabel.
Abschließend möchte ich anmerken das es bei meinem Besuch keinesfalls besonders voll war oder das Personal auf mich auch nicht besonders beschäftigt gewirkt hat. Mit einer vollen Notaufnahme oder überarbeitetem Personal ist dieses Verhalten also auch nicht zu erklären.
Was für eine furchtbare Klinik ist das denn??Wie geht man da mit Menschen um,die Hilfe suchen? Sollte die Empfangsperson Krankenschwester sein,so ist das Verhalten äusserst Asozial,Respektlos und aus der" untersten Schublade".Sich über Leute lustigmachen ist ein NoGo.Der gehört sofort eine Abmahnung.
Ihre Schilderungen zum Verhalten von unseren Mitarbeitern in der Notaufnahme hat uns sehr betroffen gemacht. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst, jedoch benötigen wir aufgrund der Anonymität des Forums Ihre aktive Mithilfe um die Hintergründe aufzuklären.
Wir bieten Ihnen an, sich über E-Mail ([email protected]) mit uns in Verbindung zu setzen.
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Bastos90 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Wehen, Übelkeit
Erfahrungsbericht:
Nie mehr, nicht zum Empfehlen ! Ich würde nicht richtig untersucht manche Hebamme und Ärztin sehr unfreundlich. ich hatte eine Nirenstau 3 Grades in der SSW und auch noch eine Blasenentzündung und die haben das nicht gemerkt, haben mich öfters nachhause geschickt und mir ging es garnicht gut meinten ach sie schwitzen deswegen läuft es in die binde ach das spucken kommt vllt von Corona?? Das allerletzte Aussage , Dank Sigmaringen hab ich es überlebt vor Schmerzen und das sogar mein Kind geholt würde und mir es besser geht in 39+5 ..... Ich empfehle wirklich nur Sigmaringen die sind super nett und schauen auch genauer was Balingen nicht schaut.
wir bedauern, dass Sie sich bei uns in der Klinik nicht gut betreut fühlten. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und möchten gerne die Hintergründe hierzu aufklären. Aufgrund der Anonymität des Forums ist es uns leider nicht möglich, die Situation ohne Ihre aktive Mithilfe unter allen Gesichtspunkten zu beleuchten.
Gerne bieten wir Ihnen an, sich mit uns per Mail ([email protected]) in Verbindung zu setzten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Zollernalb Klinikum
Lange Wartezeiten beim abholen
Innere
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Rira1 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Furchtbar. Warte nun schon über 1 stunde auf meine Oma weil noch eine unterschrift fehlt. Sie hat schon alles gepackt. Personal hält sich nicht an abstandsregeln.
wir bedauern, dass es bei der Entlassung Ihrer Oma zu Verzögerungen kam. Um die Hintergründe hierfür aufzuklären sind wir aufgrund der Anonymität des Forums auf Ihre aktive Mithilfe angewiesen.
Daher bieten wir Ihnen an , sich per Mail ([email protected]) mit uns in Verbindung zu setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Zollernalb Klinikum
Super Krankenhaus
Innere
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HAJOLEB berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Super Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Q-FIEBER
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Eingeliefert mit Fieber und Verdacht auf Covid.
Covid nicht bestätigt....Fieber blieb.
Nach einigen Tagen dann die Diagnose:Q-Fieber.
Richtige Medikamente...Fieber verschwand.
Ich bin fast 70 Jahre und das 1.mal stationär in
einem Krankenhaus und bin froh in einem Land zu leben,wo das Gesundheitssystem so gut funktioniert.
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Kul berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 20220
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Würde ich immer wieder hingehen)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe meinen Sohn im Juni diesen Jahres im Zollernalb Klinikum entbunden und bin einfach mega mega glücklich. Das Team , die Ärzte , Hebammen und Schwestern als auch weitere Mitarbeiter sind so fürsorglich und kompetent . Sehr verständnisvoll und einfühlsam und achten auf alles . Ich kann die Entbindungsstation wirklich jedem ans Herz legen. Sowohl die Geburt als auch der Aufenthalt - man hätte es nicht besser machen können .
vielen Dank für Ihre netten Zeilen. Es freut uns, dass Sie mit der Versorgung in unsere Geburtshilfichen Klinik rundum zufrieden waren. Das Lob leiten wir gerne an den Bereich weiter.
Wir wünschen Ihnen und dem Baby weiterhin alles Gute!
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Tatjana03.05.2020 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kompetente Ärzte und das Team
Kontra:
Es könnte mehr Personal geben um zu entlasten
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
An einem Sonntag kamen wir zur Geburt unseres Sohnes in das Zollernalb Klinikum.
Auf Grund von Covid 19 mussten wir am Eingang durch ein Zelt, im Kreissaal angekommen musste ich dort einen Test machen und mein Mann in einem Nebengebäude.
Der Kreissaalist in meinen Augen gut ausgestattet und das Personal hat uns freundlich empfangen. Die Situation alle mit Maske war etwas gewöhnungsbedürftig, dennoch muss ich sagen es waren alle sehr freundlich und empathisch ich habe mich wohl gefühlt.
Da es gegen Ende der Geburt Schwierigkeiten gab und sich die Herztöne verschlechtert hatten hat die betreuende Hebamme nicht gezögert, innerhalb kürzester Zeit kam der Oberarzt mit einer weiteren Ärztin und hat unserem Sohn mit Hilfe der Kiwi (Saugglocke) auf die Welt geholfen.
Obwohl es sehr schnell gehen musste und mein Mann und ich sichtlich beunruhigt waren blieb das Team ausgesprochen ruhig. zZügig, souverän und konzentriert (man merkte sichtlich sie wissen was zu tun ist) kam unser Sohn Dank diesem Team gesund auf die Welt.
Auch später auf der Station waren wir gut betreut Hebammen, Ärzte, Krankenschwestern, eine Physiotherapeutin, Kinderärzrin, Pfleger und selbst die Reinigungskräfte alle waren freundlich man hatte nie den Eindruck es müsste schnell schnell gehen.
Mein Mann und ich haben uns sowohl im Kreissaal als auch auf Station sehr wohl gefühlt unsere fragen wurden ernstgenommen und beantwortet.
Vielen Dank an das Team der Gynäkologie und Sation 5 ? und besonders an die Ärzte im Kreissaal die unseren Sohn so zügig und gesund in unsere Arme gebracht haben.
vielen Dank für Ihre netten Zeilen. Es freut uns, dass Sie sich in unserer Klinik während Ihres stationären Aufenthalts im Kreißsaal und auf der Station 5 wohl gefühlt haben. Gerne geben wir das Lob an unsere Mitarbeiter weiter! Positive Kritiken stärken uns in unseren Bemühungen und zeigen, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Vielen Dank und alles Gute für Sie und das Neugeborene!
Mit freundlichen Grüße
Zollernalb Klinikum gGmbH
Der Ton macht die Musik
Unfallchirurgie
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HildeKnef42 berichtet als sonstig Betroffener |
Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Oberschenkelhalsbruch
Erfahrungsbericht:
Meine ältere Nachbarin ist gestürzt und hatte verschiedene Schürfwunden an Bein und Gesicht. Ebenso klagte sie über extreme Schmerzen in der Hüfte. Da sie partout nicht in mit einem KTW ins KH wollte hat es mich schon einige Überredungskünste gekostet, dass ich sie selber zu einem Arzt fahren konnte. Dieser hatte aber leider zu. So sind wir schließlich doch bei ihnen in der ZNA gelandet.
Auf Grund der jetzigen Situation muss ich sagen, bin ich doch sehr schnell durch das „Zelt“ geschleust worden. Was echt super war!
Was ich wirklich sehr schade fand und mich dies auch jetzt noch ärgert, war die Reaktion in der Aufnahme der ZNA. Man erklärt was geschehen ist, warum man überhaupt mit dieser älteren Damen da ist. Was alles weh tut. Hier wurde mir nur über den Mund gefahren. Die Schwester hat es gar nicht interessiert!
Wenn die Schwester dort nicht die Informationen benötigen, dann kein Problem. Sagen! Aber der Ton macht die Musik. Dies fand nicht nur ich, sondern auch meine Nachbarin sehr überheblich.
Die weitere Behandlung bzw. Verlegung da die OP nicht in BL durchgeführt wird, wär alles Tip Top und nichts zu meckern. Hier vielleicht auch mal ein Lob!
Im Ganzen hat alles geklappt, wenn diese Kleinigkeit nicht gewesen wäre. Und dort kann man bestimmt was nachbessern!
vielen Dank für Ihren ausführlichen Bericht im Zusammenhang mit der Versorgung Ihrer Nachbarin. Für die schwierige und aus Ihrer Sicht wenig wertschätzende Kommunikation bei der Aufnahme möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Dies entspricht nicht unserem Verständnis im Rahmen der Patientenbehandlung.
Umso mehr freuen wir uns, dass Sie trotz der anfänglichen Schwierigkeiten mit der medizinischen Behandlung und Betreuung im Zollernalb Klinikum zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen und vor allem Ihrer Nachbarin weiterhin alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Zollernalb Klinikums
Warum?
Innere
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Fritzi6 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Pflegepersonal
Kontra:
Ärzte
Krankheitsbild:
Lebervergiftung durch Ibuprofen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Am 5.3.20 kam ich mit einer Lebervergiftung in die Klinik. Am gleichen Tag wurde eine Sonographie der Leber,Galle und Milz gemacht. Am Freitag über die Speiseröhre und Magen eine UltraschallUntersuchung. Beide Male ohne Befund. Am Wochenende war Ruhe.
Untergebracht war ich im Untergeschoss. Trotz Grossen Fenstern war kaum Tageslicht in den Zimmern. Hier sollte ich gesund werden!
Am Montag habe ich fluchtartig das Krankenhaus verlassen. Ich habe selbst im Internet recherchiert und erfahren dass ACC bei einer Lebervergiftung wirkt.
Ich habe es eingenommen und es ging mir am selben Tag besser. Ich nehme es immer noch und die Gelbfärbung
Ist verschwunden. Blut für Leberwerde wird vom Hausarzt abgenommen.
Die Frage ist sind die Ärzte so inkompetent um nicht zu Wissen dass ACC wirkt? Oder war ich ein Versuchskaninchen?
Hätte ich am ersten Tag das Medikament bekommen wäre es mir nicht so schlecht über das Wochenende gegangen.
es tut uns leid, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserer Klinik nicht zufrieden waren und nach Ihrem Empfinden von der Behandlung nicht profitieren konnten.
Gerne möchten wir Ihren Kritikpunkten nachgehen. Durch die Anonymität des Forums ist es uns nur mit Ihrer aktiven Mithilfe möglich, die Situation zu klären. Daher bieten wir Ihnen an, sich persönlich mit uns über Mail ([email protected]) in Verbindung zu setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Zollernalb Klinikum gGmbH
Hervorragende Behandlung und Pflege
Innere
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Möwe59 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
persönliche Anteilnahme des gesamten Personals
Kontra:
absolut nichts
Krankheitsbild:
Bauchspeicheldrüsenkrebs
Erfahrungsbericht:
Meine 86-jährige Mutter wurde vom Zollern Alb Klinikum in Albstadt per Krankentransport ins Balinger Krankenhaus gebracht, weil es nur in Balingen diese spezielle Untersuchung gab die erforderlich war.
Sofort haben Ärzte und das Pflegepersonal sich ausgiebig um sie gekümmert.
Als Bauchspeicheldrüsenkrebs festgestellt wurde, wurde uns gesagt, dass man nicht viel machen kann außer meiner Mutter die Schmerzen zu nehmen.
Sowohl Ärzte als auch Pflegepersonal kümmerten sich rührend um meine Mutter und sogar um mich und meinen Bruder.Jeden Tag kam immer wieder jemand vom Krankenhauspersonal ums zu fragen wie es geht und wie sie helfen können. Damit hatten wir nicht gerechnet.
Hiermit möchte ich mich vielmals bei allen bedanken.
vielen Dank für Ihre netten Zeilen. Es freut uns, dass Sie mit der Behandlung und vor allem mit der gesamten Betreuung durch die Mitarbeiter im Zollernalb Klinikum zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen in dieser schweren Zeit alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Zollernalb Klinikum gGmbH
Der Arzt hat das tatsächliche Krankheitbild nicht erkannt!
Innere
|
Flamig72 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Die Schwestern und Hilfspersonal waren sehr freundlich!
Kontra:
Die Organisation einer schnelleren Abwicklung ist dringend erforderlich
Krankheitsbild:
Übelkeit nach erbrechen, Gleichgewichtsprobleme, Gehen eingeschränkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Am Sonntag habe ich mich zu Notfalluntersuchung in die Klinik fahren lassen. Ein älterer Arzt, der eine Praxis in Balingen unterhält, hat mich zeitnah untersucht.
Ich hatte vorher ein starkes Erbrechen mit anschließender Übelkeit und Gleichgewichts-Problemen. Ich konnte kaum noch gehen bzw. mich Aufrecht halten.Außerdem hustete ich Schleim aus den Bronchien ab.
Er versäumte den Blutdruck zu messen. Nach Recherchen auf Gesundheitsportalen muss ich davon ausgehen, dass ich einen Kreislauslauf-Zusammenbruch hatte. Dies hätte dieser ältere Arzt feststellen müssen.
Üblicherweise erfolgt nach der Blutdruck-Messung" die Beine hochlegen und Wasser zum trinken geben Der Arzt stellte 2 Rezepte aus und verschwand dann und wollte sich um den Rücktransport kümmern. Anschließend wartete ich auf den Rücktransport fast 2 Stunden. Das sind typische Fehler der Organisation und sollte dringend verbessert werden!
Zuhause ergab die Blutdruck-Messung einen Wert von 80/56/58. Also eindeutig zu niedrig.
Auf Grund der aufgeführten Fakten, muss die Bewertung nich gut ausfallen
wie ich aus Ihrem Bericht herauslesen kann, wurden Sie am Sonntag in der Notfallpraxis der Kassenärztlichen Vereinigung behandelt. Diese gehört nicht zum Klinikum.
Da auch dort die Rückmeldungen sehr ernst genommen werden, benötige ich zur Weiterleitung Ihres Berichts Ihre aktive Mithilfe. Gerne können Sie sich mit uns per E-Mail ([email protected]) in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Zollernalb Klinikum
Grob Fahrlässig
Unfallchirurgie
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Egalo2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden (grob Fahrlässig)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (mangelhaft)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (sehr Unfreundlich)
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Nein
Kontra:
Krankheitsbild:
Mehrere gebrochene Wirbel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich wurde am 09.11.2019 in die Notaufnahme, nach einem
schweren Treppensturz eingeliefert.
Es wurde CT gemacht , nach drei Tagen stationärem
Aufenthalt wurde ich mit Gehirnerschütterung und HWS
Syndrom entlassen, nach einer Woche musste ich mich nochmal zu Nachuntersuchung begeben, meine Schmerzen waren unerträglich, der behandelnde Arzt hat sich
CT angeschaut und gemeint darauf sieht man ja gar nichts ist alles verschwommen, ich erhielt eine Woche später MRT Termin da wurden mehrere gebrochen Wirbel gesehen,
bin drei Wochen mit gebrochenen Wirbeln herum gelaufen,
ich könnte Querschnittgelähmt sein ,ich solle nun in die BG gehen, auf Nachfrage ob man mir dort einen Termin machen kann, damit ich schneller weiter behandelt werde,
hat man mich noch dumm angemacht,mein Mann hat mich dann
in die Notaufnahme der BG Tübingen gefahren.
Ich kann es kaum in Worte fassen was ich mit gemacht habe , der Arzt gehört verklagt der sagte es wäre alles in Ordnung, ich hätte keine Brüche.
wir bedauern sehr, dass Sie sich im Rahmen Ihrer Behandlung in unserer Klinik nicht gut betreut fühlten. Wir möchten gerne die Hintergründe hierzu aufklären und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Aufgrund der Anonymität des Forums ist es uns leider nicht möglich, die Situation ohne Ihre aktive Mithilfe unter allen Gesichtspunkten zu beleuchten.
Daher bieten wir Ihnen an, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen. Bitte kontaktieren Sie uns unter der E-Mail [email protected].
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Chris572 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 19
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Unfähig und Inkompetent)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Lange Wartezeit
Kontra:
Schnelles abfertigen
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Notaufnahme falscher Platz gehöre nicht dahin hieß es. Aber da sonst alle Ärzte im Umkreis wegen den Feiertagen geschlossen haben und auf den Anrufbeantworter ,bei dringenden Fällen bitte in die Notaufnahme Balingen zuhören war ,begab ich mich am 30.12.19 dorthin.Nach schlaflosen Nächten hab ich die Schmerzen nicht mehr ausgehalten.Alle 4 Std.nahm ich Ibu 800 sonst ging es nicht. Meine rechte Schulter bis in die Finger die doppelt so dick waren wie sonst,zuletzt wurden auch noch an der linken Hand die Finger dick. Nach Stundenlanger Wartezeit wurde ich aufgerufen, eine Junge Ärztin hat mich erwartet und mir auch gleich mitgeteilt das ich nicht Notfallmässig da bin. Ich soll einfach noch Schmerztropfen dazunehmen sie könne für mich nichts tun .Als ich fragte ob das nicht zuviel sei meinte sie nein,sie würden das auch machen. Nach einem Besuch in einer anderen Notaufnahme Klinik wurde festgestellt das in meiner Schulter eine dicke Schleimbeutelentzündung, meine Halswirbelsäule auch nicht stimmt und Rheumaverdacht in den Finger. Alles zusammen die starken Schmerzen. Die Ärzte waren von Anfang an bemüht. Was ich von Balingen nicht behaupten kann.
wir bedauern sehr, dass Sie sich in unserer Zentralen Notaufnahme nicht gut versorgt fühlten. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und würden die Hintergründe gerne aufklären. Aufgrund der Anonymität des Forums ist dies nur mit Ihrer aktiven Mithilfe möglich. Daher bieten wir Ihnen an, sich per Mail ([email protected]) mit uns in Verbindung zu setzen.
|
Angela142 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung mit anschließender OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe vor drei Wochen meinen Sohn im Zollernalbklinikum entbunden. Es war eine nervenaufreibende Erfahrung für mich/uns. Das Hebammenteam stand mir immer geduldig, stets freundlich und zuvorkommend, mit guten Ratschlägen und einem offenen Ohr zur Seite. Ich bin unendlich dankbar hierfür. Ebenso ein Dankeschön den Schwestern auf Station - die trotz Stress immer sehr liebevoll mit den Babys und den Mamis umgehen.
vielen Dank für Ihre netten Zeilen. Es freut uns, dass Sie mit der Betreuung im Kreißsaal und auf Station zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen als Familie und Ihrem Sohn von Herzen alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Zollernalb Klinikums
Nie wieder!!!
Unfallchirurgie
|
Schlotter19 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 19
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Ewige Wartezeiten
Krankheitsbild:
Sprunggelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mein Sohn hatte einen Schulunfall und mir wurden einige Diagnosen verschwiegen und er trägt heute eine schwere Spätfolge mit chronischen Schmerzen mit sich rum. Nie wieder,heutzutage überall nur noch Pfuscher. Ich hab mein Vertrauen in Ärzte verloren
wir bedauern, dass Sie das Gefühl haben, dass die Behandlung des Sportunfalls bei Ihrem Sohn unzureichend war. Wir möchten gerne die Hintergründe hierzu aufklären und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Aufgrund der Anonymität des Forums ist es uns leider nicht möglich, die Situation ohne Ihre aktive Mithilfe unter allen Gesichtspunkten zu beleuchten.
Gerne bieten wir Ihnen die Möglichkeit an, sich mit uns per E-Mail ([email protected]) in Verbindung zu setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Zollernalb Klinikum
Keine Zeit zum Füttern
Innere
|
Kinksx85 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden (warum kein MRT ???)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Zuwendung durch die Chefärztin
Kontra:
fehlende Zuwendung durch Pflegepersonal
Krankheitsbild:
schwerstbehindert
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Liebes Team der Klinik Balingen !
Ich schicke voraus,daß ich große Hochachtung für
den Pflegeberuf aufbringe- bin sebst Krankenpfleger
und weiß um die Personalnot ect. So sollen meine
kritischen Bemerkungen dazu dienen,die Betreuung
der Patienten weiter zu verbessern.
Bei gegelmäßigen Besuchen einer schwerbehinderten
Patientin über eine Woche machte ich folgende Er-
fahrungen.
Als ich zum 1. mal kam, stellte ich mich artig der
Stationsschwester vor, leider nahm sie von mir keinerlei Notiz, sondern war mit irgendwelchen
Unterlagen beschäftigt.Eine Schülerin half mir dann weiter. Als ich gegen 11. Uhr eintraf, viel mir auf,daß die morgendlichen Medikamente noch im Schächtelchen lagen-" man sei noch nicht dazugekommen !" Also versuchte ich die Tabletten
einzeln zu verabreichen- dies gelang wegen einer Schluckstörung nicht. So bat ich um einen Mörser.
Fraktioniert- nicht wie von der Schwester geplant
alle auf einmal- mit etwas Pudding ging es recht gut. Frage mich , wie und ob sie die Tabletten
bisher überhaupt bekommen hat. Mittags: frage , ob sie etwas gegessen hat. " Nein , sie hätte keinen Appetit "- Tablett wurde postwendend rausgetragen. Ich ließ es zurückkommen, fütterte sie, halber Teller leer !Da muß man eben mal 10 min. eine Schülerin ans Bett setzen ! Da sie kaum
etwas zu sich genommen hat,bekam sie eine Nährlö-
sung per Infusionem. Schaue mir den Zugang an.Handrücken pfannkuchendick Finger geschwollen,
Ringe nicht ! abgenommen- lief ewig para !!
So etwas darf einfach nicht passieren !
Das tocken Weißbrot, was man ihr morgens und abends hinstellte,war sie weder in der Lage selbst zuzubereiten noch zu schlucken.
Mein Vater betonte stets ,daß die Krankenpflege
die Zuwendung zum Patienten, die Krankenbeobach-
tung ein gleichwertiger Faktor ist wie die ärzt-
liche Betreuung.
Mit freundlichen Grüßen!
Ein Krankenpfleger.
.
vielen Dank für Ihre ausführlichen Schilderungen zur pflegerischen Versorgung, in Bezug auf Ernährung und Medikation.
Wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrungen in Bezug auf die stationäre Versorgung einer Angehörigen / Bekannten machen mussten. Gerne würden wir die Hintergründe hierzu aufklären. Aufgrund der Anonymität des Forums ist es uns leider nicht möglich, die Situation ohne Ihre aktive Mithilfe unter allen Gesichtspunkten zu beleuchten.
Gerne bieten wir Ihnen an, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen. Dafür können Sie die Möglichkeit per Mail([email protected]) nutzen.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es liegt mir nicht
daran spezielle Mitarbeiter anzuprangern. Mir würde es
ausreichen, bei Fortbildungen, Dienstbesprechungen ect.
expliziet noch einmal auf die Zuwendung und Fürsorgs-
pflicht des Pflegepersonals hinzuweisen. Jeder solle sich
vorstellen, er betreue einen Familienangehörigen.
Übrigens betrifft dieses Defizit nicht nur Ihre Klinik.
In der REHA hat man auch keine Zeit für den Patienten.
Sie ist tot unglücklich , wollte schon ein Taxi bestellen.
Was ist los in der Bundesrepublick.
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Notaufnahme durch einen Hausarzt zum Nervenkrimi geworden
|
Syn berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (Gilt nur für die unqualifizierte Notaunfnahme)
Qualität der Beratung:
unzufrieden (Gilt nur für die unqualifizierte Notaunfnahme)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Gilt nur für die unqualifizierte Notaunfnahme)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Pflegepersonal super NETT, wie man es sich wünscht)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Klinikumärzte Gut
Kontra:
Notaufnahme durch einen Hausarzt nicht zumutbar!!!
Krankheitsbild:
Morbus Bechterew, Dystonie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Wir waren am Wochenende in der Notaufnahme wegen einer Dystonie meines Freundes. Leidet unter Morbus Bechterew. Kopf zieht nach unten nervlich bedingt und dadurch teilweise erschwerte Atmung, da es so schlimm war an diesem Tag habe ich Ihn in die Notaufnahme gefahren. Der zuständige Arzt hat ihn kurz untersucht 0815 Tabletten verschrieben die NICHTS halfen und uns mit den Worten: Soll ich das jetzt wegpusten heim geschickt. ABSOLUTE FRECHHEIT!!! Ich wünsche diesem Arzt 1 Woche diese Leiden, die mein Freund hat!!!! War mir auch nicht mehr sicher ob Wir mit Arzt oder Hausmeister gesprochen haben, wobei der Hausmeister bestimmt nicht so unverschämt gewesen wäre!!! Mittwoch nochmals Einlieferung nach Balingen 4 Ärzte da, sofort geholfen und nachgefragt wer der Arzt war weil Sie sowas auch nicht dulden!!! Dann stellte sich heraus dass dieser A..!?!? vom Wochenende, ein Hausarzt war der Notdienst hatte. Wenn der gute Mann keine Ahnung hat und auch keine Lust sollte DER WIRKLICH den Job wechseln, so eine Frechheit habe ich noch NIE erlebt!!! Dann hätte DER wenigstens einen fähigen und willigen Arzt dazu holen müssen!! Wirklich SCHLIMM dass man so Ärzte in der Notaufnahme dulden muss!!! Dieser Mann sollte sich mal überlegen WER IHN bezahlt!!! Ich hoffe wirklich für das Klinikum Balingen dass Sie nicht noch mehr von diesen Hausärzten die KEINE LUST HABEN, haben!!! Mir ist bewusst dass Sie als Klinikleitung da keinen wirklichen Einfluss auf diese Ärzte haben, aber vielleicht sollte man doch mal nachfragen wie man sowas machen kann!!! Vor allem weil mein Freund seit Mittwoch im KKH Sigmaringen aufgenommen wurde und voll ver und umsorgt wird!!! Und sich da auch niemand erklären kann wie man Ihn heimschicken konnte!!!
dass Ihr Freund mit der Behandlung in der Notfallpraxis am Wochenende nicht zufrieden war und davon auch nicht profitieren konnte, tut uns sehr leid.
Gerne würden wir Ihre Rückmeldung an die Kassenärztliche Vereinigung zur weiteren Bearbeitung weiterleiten. Jedoch benötigen wir hierfür die Patientendaten. Daher bieten wir Ihnen an, sich persönlich über E-Mail ([email protected]) mit uns in Verbindung zu setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Zollernalb Klinikum gGmbH
Einfach super
Neurochirurgie
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SilvioH berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Personal und Ärzte sind super freundlich und zuvorkommend
Kontra:
Reinigungspersonal war leider nicht so gründlich
Krankheitsbild:
Bandscheibenoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Patienten werden super und freundlich behandelt. Personal ist freundlich und zuvorkommend. Ich würde genauestens über alles informiert und aufgeklärt. Kann nichts negatives über das Personal und die Ärzte auf der Station 2 sagen.... Einfach nur ein dickes, dickes Danke...
es freut uns sehr, dass Sie mit der medizinischen Behandlung und Betreuung auf Station 2 im Zollernalb Klinikum zufrieden waren. Positive Kritiken stärken uns in unseren Bemühungen und zeigen, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Vielen Dank und weiterhin alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
ihr Team des Zollernal Klinikums
dass Angehörige mit der Behandlung in unserer Klinik nicht zufrieden waren und nach ihrem Empfinden nicht von der Behandlung profitiert haben, tut uns sehr leid.
Gerne möchten wir die Hintergründe hierzu klären und den Kritikpunkten nachgehen. Durch die Anonymität des Forums ist es uns leider nicht möglich die Situation ohne die aktive Mithilfe ihres Angehörigen zu klären. Daher bieten wir Ihnen an, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen. Dafür können Sie die Möglichkeit per Mail ([email protected]) nutzen.
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Kathrin93 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Alle sehr freundlich und zuvorkommend
Kontra:
Krankheitsbild:
Notkaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich kam am 24.03.2019 ins Krankenhaus mit starken Blutungen, nach einer schnellen Untersuchung kam es sofort zum Kaiserschnitt unter Vollnarkose. (Vorzeitige Plazentalösung) Ich habe mich trotz des Risikos sehr wohl gefühlt. Super OP-team, sie haben mich beruhigt und mir gesagt, dass alles gut sein wird. Die Ärzte haben meiner Tochter und mir das Leben gerettet. Dafür bin ich ihnen sehr dankbar!!!
Die Hebammen und Schwestern auf der Station waren super nett und ich konnte sie alles fragen!
Ich würde jeder Zeit wieder nach Balingen gehen, obwohl es für uns ein Stück zu fahren ist.
wir freuen uns, dass Sie mit der medizinischen Behandlung und der ärztlichen und pflegerischen Betreuung auf unsere Geburtshilfe sehr zufrieden waren. Das Lob leiten wir gerne weiter!
Wir wünschen Ihnen und dem Neugeborenen alles Gute!
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M.Roh berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 19
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gynäkologie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Sehr nettes Personal, von der Reinigungskraft bis zur Ärztin. Danke Schwester Patricia, Danke Schwester Svetlana für die gute Betreuung (Station 5).
Ärzliche Betreuung ist top. Aufklärung ist ausführlich und gut. Jede meiner Fragen wurde beantwortet.
Das Personal muss sehr viel Leisten, hat dennoch Zeit für liebe Worte übrig. Auch für meine beiden kleinen Töchter, 3 und 9 Monate. Das hat mir den Aufenthalt wesentlich erleichtert.
Zimmer ist sauber, Ausstattung ok.
Essen naja, wer selber frisch und sehr bewusst kocht wird es nicht mögen. Für ein Krankenhaus und die Massenabfertigung jedoch in Ordnung.
Ich kann mich nur bedanken und dieses Krankenhaus nur empfehlen.
vielen Dank für Ihre netten Zeilen. Es freut uns, dass Sie mit der Behandlung und Betreuung auf unsere Station 5 rundum zufrieden waren. Das Lob leiten wir gerne an die Station und den Fachbereich weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Zollernalb Klinikums
sorgfältige gute Arbeit - Wunde heilt sehr gut
Unfallchirurgie
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Nelkon berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Gute Versorgung und Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Clavicula Fraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Aufnahme in der Notfallpraxis
Gute Versorgung - schneller OP Termin Ärtzin sehr engagiert und freundliches Personal
vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit den Behandlungsabläufen und der medizinischen Behandlung und Betreuung im Zollernalb Klinikum zufrieden waren. Das Lob werden wir selbstverständlich weiterleiten.
Für Sie weiterhin alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Zollernalb Klinikum gGmbH
Mit der Operation und Nachsorge sehr zufrieden
Neurochirurgie
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Herminne berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der medizinischen Behandlung und Betreuung im Zollernalb Klinikum zufrieden waren. Das Lob leiten wir gerne weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Zollernalb Klinikums
Absolut nicht empfehlenswertes Krankenhaus
Innere
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Seta95 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hexenschuss, Bandscheibenvorfall
Erfahrungsbericht:
Wir waren dort aufgrund starker Rückenschmerzen und Taubheitsgefühl im Bein, was später bei einer anderen Notaufnahme als Vorstadium eines Bandscheibenvorfall entpuppt hat. In der Notaufnahme angekommen wurde ich vom Arzt von oben bis unten beäugt. Wir sind rasch dran gekommen, der Arzt hat sich von dem Patienten zuvor nicht mal die Hände desinfiziert und nach 2 Fragen, die er nicht mal der Patientin stellte sondern der Angehörigen mit mehrmaligen nachfragen, aufgrund seiner möglichen Schwerhörigkeit oder vielleicht doch Ausländerfeindlichkeit? Und kurzem Abtasten ging er von einem Hexenschuss aus. Es wurde weder ein Röntgenbild noch ein mrt gemacht und selbst Schmerzmittel oder eine sofortige Maßnahme wurde nicht ergriffen und die Patientin mit starken Schmerzen heim geschickt.
dass Ihr/e Angehörige/r mit dem Versorgung in der Notaufnahme in unserer Klinik nicht zufrieden war und nach Ihrem Empfinden nicht von der Behandlung profitieren konnte, tut uns sehr leid.
Gerne möchten wir die Hintergründe hierzu aufklären und Ihren Kritikpunkten nachgehen. Durch die Anonymität des Forums ist es uns leider nicht möglich, die Situation zu klären. Daher bieten wir Ihnen an, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen. Dafür können Sie die Möglichkeit per Mail ([email protected]) nutzen oder das interne Beschwerdemanagment unter der Telefonnummer 07431/99-1804 direkt kontaktieren.
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BrigitteG berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (etwas Kuttel Muttel,rauf und runter,aber alle hilfsbereit)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Alles super!
Kontra:
Überhaupt nichts
Krankheitsbild:
Gyn.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nach einer OP fühlte ich mich rundherum zufrieden und sehr gut betreut.
Nettes Personal- Ärztinnen und Krankenschwestern alle freundlich und immer bemüht,alles recht zu machen.
Selbst meine Bettnachbarin(Querulantin vom ersten Tag an)wurde freundlich behandelt,was sie ganz sicher nicht verdient hatte!
vielen Dank für Ihre netten Zeilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit der medizinischen Behandlung und Betreuung im Zollernalb Klinikum zufrieden waren. Das Lob werden wir selbstverständlich weiterleiten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Zollernalb Klinikums
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Katharina199187 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe in der Klinik am 06.06.2019 heißt vor vier Tagen mein Kind entbunden und wurde auch direkt 10 Stunden nach der Geburt entlassen.
Nun liege ich mit Fieber und Schmerzen im Bett.
Nach der Geburt sind leider die zuckerwerte meiner Tochter gefallen. Ihr musste man Blut abnehmen auch da waren die Ärzte total unfähig das im Bett Bettchen meiner Tochter riesige Blutflecken waren.
wir konnten Ihre Rückmeldung zuordnen und somit in der Abteilung besprechen. Anhand unserer Dokumentation konnten wir nachvollziehen, dass Sie sich gegen ärztlichen Rat selbst entlassen haben nachdem Ihr Kind in die Kinderklinik verlegt wurde.
Wir hoffen, dass es Ihnen und Ihrem Kind zwischenzeitlich gut geht und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Ihr Zollernalb Klinikum
Notfall- per Rettungsdienst ins Balingen Krankenhaus
Meine Tochter wurde am Dienstag, den 4.Juni 2019
mit außergewöhnlich starken Kopfschmerzen und Erbrechen durch den Rettungsdienst zum Klinikum Balingen gebracht.
Dort musste sie vier Stunden !!!!!!!!!
darauf warten bis ein Arzt gekommen ist.
Im Falle eine Hirnblutung würde so eine lange Wartezeit
größte Komplikationen, Spätfolgen oder den Tod bedeuten.
Meine Frage an die Klinikleitung:
wie ist so etwas möglich ? Wie können Sie das verantworten.
Mein persönlicher Eindruck:
ich habe kein Vertrauen dass meine Angehörigen oder ich im
Krankenhaus Balingen in einem akuten Krankheitszustand
entsprechend schnell versorgt werden .
Und kann auf keinen Fall das Krankenhaus Balingen empfehlen.
wir bedauern sehr, dass es zu der von Ihnen beschriebenen sehr langen Wartezeit in der Notaufnahme gekommen ist. Gerne möchten wir Ihrem Kritikpunkt nachgehen, da wir Ihre Rückmeldung sehr ernst nehmen. Aufgrund der Anonymität des Forums sind wir zur Klärung der Situation auf Ihre aktive Mithilfe angewiesen.
Daher bieten wir Ihnen an, sich persönlich mit uns über E-Mail ([email protected]) in Verbindung zu setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Zollernalb Klinikum
Nie wieder!
Unfallchirurgie
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Nogo19 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 04.06.19
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Ein Pfleger, und die Dame an der Anmeldung
Kontra:
Hilfeleistung geht anderst
Krankheitsbild:
Sehr starke Schmerzen am Halswirbel und Schulter mit erbrechen und Kreislaufproblemen
wir bedauern, dass Sie in unserer Klinik nicht gut betreut wurden. Wir würden gerne die Hintergründe hierzu aufklären und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Aufgrund der Anonymität des Forums ist es uns leider nicht möglich, die Situation ohne Ihre aktive Mithilfe unter allen Gesichtspunkten zu beleuchten.
Gerne bieten wir Ihnen die Möglichkeit an, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen. Hierfür können Sie die Möglichkeit per Mail ([email protected]) nutzen.
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Simunic berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Personal sehr nett und zuvorkommend, sehr warme Atmosphäre, es war immer jemand da wenn man wen gebraucht hat
Kontra:
Es gibt nichts was ich bemängeln könnte
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich kam im September 2018 fast einen Monat vor meinem eigentlichen ET in die Klinik mit starken Kopfschmerzen. Die Chefärztin hat sich genau nach den Schmerzen erkundigt und mich dann zum MRT geschickt, was für mich heute bedeutet, verdanke ihr bin ich am Leben. Man hat bei mir ein Blutgerinnsel im Gehirn festgestellt, was wohl äußerst selten vorkommt. Ich wurde dann auch sofort für den OP fertig gemacht, da ich mein Kind per Not Sectio auf die Welt holen lassen musste. Im OP war natürlich von allen Seiten Panik, dennoch haben mich alle versucht zu beruhigen und mir gut zu gesprochen. Auf Grund meines Lebensbedrohlichen Zustandes musste ich einige Tage auf der Intensivstation verbringen, wo ich mein Baby die ganze Zeit bei mir haben durfte. Danach musste ich für nochmal 2 Wochen auf die Wochebstation und auch da waren alle sehr zuvorkommend und herzlich. Sie waren sehr bemüht um mich und ich bekam auf der Intensivstation wie auch auf der Wochenstation ein Einzelzimmer um mich bestmöglich zu erholen. Ich bin dem gesamten Klinikpersonal so dankbar für alles, vor allem der Chefärztin, die meine Beschwerden ernst genommen hat, denn sonst wäre ich heut vermutlich nicht hier wo ich bin, neben meinen 5 Kindern. Ich würde jederzeit wieder nach Balingen gehen zum Entbinden, denn ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Mir tut das Personal sogar leid, das meine Launen das ein oder andere Mal ertragen musste, da ich unbedingt heim wollte. Aber sie haben das nur zu meinem Besten getan.
Vielen vielen Dank nochmal an alle, die mihh in dieser Zeit betreut haben.
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Chaoskrankenhaus berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Es geht hier um die Notaufnahme, meine Mutter wurde in die Notaufnahme eingeliefert, da Ihr Zustand extrem schlecht war. Sie klagte über starke Übelkeit, Brust und Magenschmerzen, etc. Ihr Zustand war besorgniserregend und es ging ihr immer schlechter. Sie lag dann zwei einhalb Stunden unversorgt in der Notaufnahme lediglich an ein EKG angeschlossen. Es hat sich niemand weiter um sie gekümmert. Sie wäre fast mehrmals von der Liege gefallen würde auch nicht mit Flüssigkeit versorgt. Die Notbestzung war chronisch unterbesetzt. Diese Zustände sind nicht haltbar und einfach miserabel und widersprechen jeglichen ethischen Grundsätzen.
es tut uns sehr leid, dass Sie das Gefühl hatten, dass die Notaufnahme personell unterbesetzt war und ihr/e Angehörige/r nicht von der Behandlung in unserer Klinik profitieren konnte.
Gerne möchten wir die Hintergründe hierzu klären und den Kritikpunkten nachgehen. Durch die Anonymität des Forums ist es uns leider nicht möglich die Situation ohne Ihre Mithilfe zu klären. Daher bieten wir Ihnen an, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen. Dafür können Sie die Möglichkeit per Mail ([email protected]) nutzen oder das interne Beschwerdemanagement unter der Telefonnummer 07431/99-1804 direkt kontaktieren.
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Werner151 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Einfach nur ein Drecksladen.
Anstatt in eine neue Klinik zu investieren, sollte man hier lieber in richtige Ärzte investieren, die verstehen was sie tun.
Im Fehldiagnosen stellen sind sie ganz groß!! Da ich meinen Fuß umgeknickt habe, bin ich in die Notaufnahme nach Balingen. Nach mehreren Stunden warten bekam ich dann die Diagnose, sie haben nichts, einfach kühlen und hochlegen. Keine Schmerzmittel, nichts!! Beim MRT in einer anderen Klinik wurde dann festgestellt, dass mein Außenband gerissen ist.
Da frag ich mich echt, ob dieser Arzt in Balingen vielleicht doch nur Reinigungspersonal war....
Weiterempfehlung = 0 !!!
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PaK berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 19
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Schöne Einrichtung
Kontra:
Bei HNO-Notfällen überfordert
Krankheitsbild:
Mittelohrentzündung Schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Bei starken Ohrenschmerzen wurde ich in der Notfallaufnahme in der Nacht abgewiesen mit der Begründung es gebe in der Notfallaufnahme keinen HNO-Arzt. Ich sollte doch in die HNO-Klinik nach Tübingen fahren. Die Schmerzen waren extrem. Nicht einmal eine einfache Untersuchung wollten sie machen.
Ich war ehrlich gesagt fassungslos.
Ist es tatsächlich so schlecht um unsere Kliniken gestellt, dass sie Schmerzpatienten mitten in der Nacht nicht einmal eines Blickes würdigen können?
Mein Vertrauen in diese Klinik ist verspielt.
Nächstes Mal fahre ich direkt nach Tübingen und spare mir diese Enttäuschung.
wir bedauern, dass Sie sich in unserer Klinik nicht gut betreut fühlten. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst. Wir möchten die Hintergründe gerne aufklären. Dies ist uns allerdings nur mit Ihrer aktiven Mithilfe möglich.
Gerne bieten wir Ihnen an, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen. Es gibt die Möglichkeit per E-Mail ([email protected]) oder telefonisch unter der Nummer 07431/99-1804.
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Miketom berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Sehr nett und kompetent
Kontra:
Wenig Personal (schuld liegt in der Politik)
Krankheitsbild:
Schulter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nach den schlechten Rezensionen die hier geschrieben worden sind hatte ich bedenken hierher zu kommen. Ich wurde sehr angenehm überrascht: Am allerersten Tag wurde ich freundlich und ohne lange Wartezeiten in der Notfall Praxis aufgenommen (war nicht viel los), ich bekam innerhalb 2 Wochen ein Termin für einen Eingriff der von einem super netten und vor allem Kompetenten Arzt (Danke an dieser Seite noch mal) durchgeführt worden ist. Ich kann dieses Haus sehr empfehlen, die Schwestern sind alle nett und hilfsbereit,die Sauberkeit im Haus ist soweit ich es beurteilen kann voll in Ordnung. Ich glaube das es Wichtig ist ,selber ein gutes Gefühl zu seinen gegenüber zu haben dann bekommt man es vielfach zurück. (Die Kollegen machen ein super Job hier) In einem Krankenhaus kann auch etwas unvorhersehbares passieren, das heißt jedoch nicht das die Ärzte oder Schwestern oder Pfleger schuld sind.Das Essen schmeckt und es gibt eine Auswahl an verschiedenen Speisen. Für die Technik Freaks es gibt wlan mit bis zu 150 MBit und 15 MBit Upload.
vielen Dank für Ihre netten Worte. Es freut uns, dass Sie während Ihres stationären Aufenthalts im Zollernalb Klinikum mit allem sehr zufrieden waren.
Positive Kritiken stärken uns in unseren Bemühungen und zeigen, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Vielen Dank und weiterhin alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Zollernalb Klinikums
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Jessica123678 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Knie op gehabt ... 4 Tage später im Eingangsbereich zusammen gebrochen ....beidseitige lungenembolie ... haben mich einfach zurück ins Zimmer gelegt ohne Arzt oder Schwester ....bis meine Tochter kam und was unternommen hat ... nach der Knie op null Bewegung bekommen ...nur im Bett gelegen ....schwestern alle total unfreundlich und zickig ....nie wieder dieses Krankenhaus
wir bedauern, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes in unserer Klinik nicht gut betreut fühlten. Wir möchten gerne die Hintergründe hierzu aufklären und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Aufgrund der Anonymität des Forums ist es uns leider nicht möglich, die Situation ohne Ihre aktive Mithilfe unter allen Gesichtspunkten zu beleuchten.
Daher bieten wir Ihnen die Möglichkeit an, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen. Sie können uns per Mail ([email protected]) oder telefonisch unter der Telefonnummer 07431/99-1804 direkt kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Zollernalb Klinikum
Echte Katastrophe
Innere
|
furioswolf berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
wir bedauern, dass Sie sich während Ihres stationären Aufenthalts nicht gut betreut fühlten und auch die hygienischen Standards stark bemängeln.
Schade, dass Sie sich auf Ihre erste Bewertung vom 09.10.2018 trotz unseres Angebots nicht gemeldet haben. Denn wie dort bereits erwähnt, können wir die Rückmeldung aufgrund der Anonymität des Forums nur mit Ihrer aktiven Mithilfe klären.
Gerne bieten wir Ihnen nochmals an, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen. Sie können unter der E-Mail ([email protected]) oder unter der Telefonnummer 07431/99-1804 mit uns Kontakt aufnehmen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Zollernalb Klinikum
Ärztin unzumutbar
Unfallchirurgie
|
jolo5 berichtet als Arzt oder Einweiser |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Unfreundlich bis zum Gehtnichtmehr
Krankheitsbild:
Fraktur nach Sturz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Unfreundliche Ärztin in der Notaufnahme. Keine Begrüßung, kein normales Wort. Aufbrausend und laut, wir wurden angeschriehen, nur weil eine Patientin angeliefert wurde, die eine Fraktur erlitten hatte. Und das noch vor der Patientin, die sich dann auch sofort unwohl gefühlt hatte.
Menschlich und Benehmen unter aller Sau. Und es war absolut nichts los, das war die einzigste Patientin.
Wenn keine Lust zum Arbeiten da ist, dann muss man eben den Job wechseln.
Und das dann auch noch Nachts um 1 Uhr. Das muss man sich nicht geben.
Gäbe es eine andere Klinik in der Nähe hätten wir die Patientin sofort eingepackt und wären woanders hin gefahren.
die von Ihnen beschriebene Unfreundlichkeit einer Ärztin bedauern wir sehr. Gerne möchten wir die Hintergründe aufklären, da wir Ihre Rückmeldung sehr ernst nehmen. Aufgrund der Anonymität des Forums ist es uns leider nicht möglich, die Situation ohne ihre aktive Mithilfe zu klären.
Daher bieten wir Ihnen an, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen. Dafür können Sie die Möglichkeit per Mail ([email protected]) nutzen oder das interne Beschwerdemanangement unter der Telefonnummer 07431/99-1804 direkt kontaktieren.
|
Glück2017 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Super Klinik, nettes Personal, gute Fürsorge und Betreuung!
Alle schauten einmal mehr als nötig. Jederzeit würde ich mein Kind dort wieder zur Welt bringen!
Hebammen und Krankenschwestern sehr herzlich!
vielen Dank für Ihre gute Bewertung und netten Zeilen. Wir freuen uns, dass Sie sich in der geburtshilflichen Abteilung gut aufgehoben gefühlt haben und wünschen Ihnen und Ihrer Familie weiterhin alles Gute.
Ihr Team der Zollernalb Klinikum gGmbH
Gute Erfahrung mit der Notaufnahme
Unfallchirurgie
|
07122018 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
kurze Wartezeit, kompetente/s Ärzte/Personal, wurde gut versorgt
Kontra:
Krankheitsbild:
Schulterschmerzen - Entzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Gestern mit starken Schulterschmerzen in der Notaufnahme: Kurze Wartezeit, das Pflegepersonal u. die Ärzte waren bemüht u. kompetent. Die Therapie schlägt an, heute geht es schon etwa besser, bin guter Hoffnung.
Werde der Empfehlung von Hrn. Dr. Kippa folgen u. seine "Schultersprechstunde" aufsuchen, wenn die Entzündung abgeklungen ist, da auch er einen sehr kompetenten Eindruck hinerlassen hat.
Meine Erfahrung also rundum positiv, ich lasse mich dort gerne wieder behandel, wenn es je mal wieder sein muss :)
vielen Dank für Ihre netten Zeilen. Es freut uns, dass Sie mit der Behandlung im Zollernalb Klinikum zufrieden waren. Das Lob leiten wir selbstverständlich gerne weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
|
Gummiente-1 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
--
Kontra:
--
Krankheitsbild:
Verwaltung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nachdem ich meine Unzufriedenheit mit diesem krankem Haus veröffentlich hatte, kamm als Kommentar die Standadphrase:
Kontaktieren Sie etc.
Diese versuchte ich via Email ( auf eine Rückantwort warte ich heute noch )
2. Versuch Telefon:
Wenn ich nicht aufgelegt hätte täte ich vermutlich jetzt noch warten.
So viel zum Thema
" Wir kümmern uns um ihre Probleme"
Ihre Mail über [email protected] haben wir erhalten und uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Aufgrund der Anonymität benötigen wir bestimmte Angaben von Ihnen um die Rückmeldung zeitnah bearbeiten zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Zollernalb Klinikum
Notfallaufnahme
Unfallchirurgie
|
1808 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Notfallaufnahme)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Verletzungen am Kopf und Auge
Erfahrungsbericht:
Notaufnahme, Platzwunde am Auge, keine Erstversorgung, Wollten nur Eis oder Kühl Akku zum kühlen während der zwei stündigen Wartezeit. Keine Chance.
Ein Angehöriger wurde am gleichen Tag mit dem Krankenwagen eingeliefert da er sehr stark am Kopf blutet durch einen Zusammenprall und kurz ohne Bewussten war.
Auch er hatte eine Platzwunde da in der Notaufnahme viel los war wurde er nach drei Standen vom Arzt untersucht und dann auch genäht.
Wenn wir nachfragten was los ist wurde uns nur mitgeteilt er wäre in Behandlung was ja schlicht weg nicht stimmte.
Wir finden es einfach Schade und deprimierend dass man die Hilflosigkeit der Patienten und deren Angehörigen so ausnützt.
wir bedauern, dass Sie und ein Angehöriger die von Ihnen beschriebenen Erfahrungen in unserer Notaufnahme machen mussten. Gerne würden wir die Hintergründe hierzu aufklären, da wir Ihre Rückmeldung sehr ernst nehmen. Aufgrund der Anonymität des Forums ist es uns leider nicht möglich, die Situation ohne Ihre aktive Mithilfe unter allen Gesichtspunkten zu beleuchten.
Gerne können Sie sich mit uns per Mail ([email protected]) oder unter der Telefonnummer 07431/99-1804 in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Zollernalb Klinikum
Nie alleine hingehen immer "Fluchthelfer" mitnehmen
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LichtSchatten berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden (fand ja quasi nicht startt)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (keine Zeit auf Allergien zu prüfen also keine Behandlung)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (Befunde teils zum einen, teils zum anderen Arzt)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (ausser Sauberkeit der Zimmer)
Pro:
nein
Kontra:
viel
Krankheitsbild:
Magengeschwür
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Notfallpatient mit Rettungswagen nach 2 Tagen Dauererbrechen, keine Nahrungs- oder Flüssigkeitsaufnahme möglich. Stark geschwächt, kaum gehfähig. Ca. 2 Std. in Notaufnahme. Der Arzt verlies ständig das Zimmer und fragte fast jedes mal erneut nach Name und Beschwerden. Einsicht in Blutergebnisse wurde mir 3 Tage verweigert. Medikamente wurden angeboten, aber keine Zeit diese auf meine Allergien zu prüfen. Ich nahm 1 Medikament gegen Brechreiz, das mir den Verstand lahmlegte. So sollte ich den Aufklärungsbogen für die Magenspiegelung (ohne Aufklärung!) unterschreiben. Die Blätter mit den Erklärungen hielt er mit möglichst weit von mir weg, das Blatt mit der Unterschrift legte er mir vor. Sofort unterschreiben. Ich weigerte mich. Eine Therapie habe ich nicht bekommen. Am nächsten Tag kam ein anderer Arzt zur Aufklärung. Ich hätte ja schon unterschrieben. Nein, hatte ich nicht. Lange Diskussion, dass die Unterschrift sichtlich nicht meine ist. Mir wurde nicht geglaubt. Der Arzt wurde geholt und bestätigte seine Unterschrift. Dann keine Zeit mehr für Aufklärung. Magenspiegelung: der nette Arzt begrüsste mich mit „Ich bin schon vor Ihnen gewarnt worden“. Mit sehr liebem Lächeln, also der einzig Freundliche, den ich sah. Er hatte die Beipackzettel griffbereit. Toll! Am nächsten Tag erst erfuhr ich, dass ich unter Narkose den Schlauch herausgezogen hätte. So etwas darf doch nicht passieren!!! Ob die aufgeführten Befunde, Magengeschwür usw. aussagekräftig seien wurde von Assistenzarzt abwechseln mit ja und nein beantwortet. Am 3. Tag bin ich „geflüchtet“. Nach ca. 5 Std. Kampf um Einsicht und Aushändigung meiner Untersuchungsergebnisse bekam ich nur einen Teil. Als Empfänger des Befundes stand ein Zahnarzt in derselben Strasse wie meine Hausärztin. Datenschutz lässt grüssen. Komplette Ignoranz von Patientenrechten, teils sehr unfreundliche Schwestern, Zimmer wirken unsauber, staubig, von Kompetenz möchte ich gar nicht erst anfangen.
wir bedauern sehr, dass Sie sich während ihres Aufenthaltes in unserer Klinik nicht gut betreut fühlten. Beide von Ihnen angesprochene Themen Aufklärung und Datenschutz sind von hoher Bedeutung. Gerne würden wird daher Ihre Rückmeldung weiter verfolgen. Leider ist dies aufgrund der Anonymität des Forums nur durch Ihre aktive Mithilfe möglich.
Daher bieten wir Ihnen an, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen. Dafür können Sie die Möglichkeit per Mail ([email protected]) nutzen oder das interne Beschwerdemanagement unter der Telefonnummer 07431/99-1804 direkt kontaktieren.
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Gummiente berichtet als sonstig Betroffener |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
wenig
Kontra:
siehe Text
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Abläufe in der Klinik sind eine Katastrophe.
Beweungsunfähiger Patient muß ca. 20 warten bis irgend jemand vom Pflegepersonal erscheint.
Bei weiterer Nachfrage wird man angemault, man habe noch andere Patienten.
Ärzte ( speziell eine ganz bestimmter ) hat sowieso nie Zeit.
Patient war völlig dehydratisiert.
Fazit:
Bevor ich in dieses Krankenhaus gehe, müssen alle anderen Kliniken in Deutschland und Westeuropa voll sein.
Ich kann nur hoffen, daß ich niemals als Notfall
in dieses kranke Haus eingeliefert werde.
dass Ihr/e Bekannte/r mit dem Aufenthalt in unserer Klinik nicht zufrieden war und nach ihrem Empfinden nicht von der Behandlung profitieren konnte, tut uns sehr leid.
Gerne möchten wir die Hintergründe hierzu aufklären und Ihren Kritikpunkten nachgehen. Durch die Anonymität des Forums ist es uns leider nicht möglich, die Situation zu klären. Daher bieten wir Ihnen an, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen. Dafür können Sie die Möglichkeit per Mail ([email protected]) nutzen oder das interne Meinungsmanagement unter der Telefonnummer 07431/99-1804 direkt kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Zollernalb Klinikum gGmbH
Unbedingt das Krankenhaus meiden
Innere
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furioswolf berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Notaufnahme
Kontra:
Zu wenig Personal
Krankheitsbild:
Atemnot
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Wurde als Notfall eingeliefert, Betreuung in der Notaufnahme war gut.
Auf der Station angekommen ging der Horror los.
Putzfrau sah ich nach 4 Tagen zum ersten mal.
Mit einem feuchten Lappen wurde Dusche Toilette und Waschbecken gereinigt, und das alles in sagenhaften 2 bis 3 min.
Das Zimmer wurde noch schneller gereinigt äh ich meinte der Schmutz wurde von links nach rechts gewischt.
Inhalationen mußte ich mir selbst
machen, da das Personal keine Zeit hatte. Personal musste auf Sprudelkisten vor dem PC sitzen da ihnen die Stühle für dringerendere Dinge genommen wurden.
Personal und Patienten werden ausgenommen.
Wenn Ihr kein Notfall seit, meidet dieses Krankenhaus.
wir bedauern, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes in unserer Klinik nicht gut betreut fühlten und auch die Reinigung der Zimmer bemängeln. Wir möchten gerne die Hintergründe hierzu aufklären und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Aufgrund der Anonymität des Forums ist es uns leider nicht möglich, die Situation ohne Ihre aktive Mithilfe unter allen Gesichtspunkten zu beleuchten.
Daher bieten wir Ihnen an, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen. Dafür können Sie die Möglichkeit per Mail ([email protected]) nutzen oder das interne Beschwerdemanagement unter Telefonnummer 07431/99-1804 direkt kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Zollernalb Klinikum gGmbH
schnelle Hilfe
Innere
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galo2018 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
diensthabende Krankenschwester
Kontra:
Krankheitsbild:
allergische Reaktion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Musste heute Nacht in die Notfall ambulanz. Ich wurde sehr schnell behandelt. Die Krankenschwester die Dienst hatte, hatte sehr schnell die notwendigen Schritte vorbereitet so das der Arzt nur noch die spritze geben musste. ich war seht zufrieden vor allem mit der Diensthabenden Krankenschwester die dafür gesorgt das es mir schnell wieder besser ging Danke nochmals
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VANI_B berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Super Vorbereitung auf die OP
Kontra:
Entlassung durch Ärzte welche mich nicht mal behandelt haben
Krankheitsbild:
Drüsen entnahme
Erfahrungsbericht:
Ich war dort zur einer ambulanten OP. Das Vorgespräch am vorherigen Tag lief super. Die Vorbereitung auf die OP in der Tagesklinik und im OP-Bereich war auch ganz toll. Mir wurde auch alles sehr genau erklärt und das Personal war sehr freundlich.
Was ich noch nicht so ganz verstanden habe, ist die die Tatsache dass mich über die Anästhesie eine Anästhesistin aufgeklärt hat welche bei der OP dann gar nicht dabei war. Um mich zu entlassen kam dann eine ganz andere Anästhesistin welche auch nicht bei meiner OP dabei war. Sie war aber auch als Notärztin im Einsatz deshalb musste sie nachdem sie mir gerade die Hand gegeben hat auch schon wieder weg. Danach kam dann eine ganz dritte Anästhesistin um mich zu entlassen welche natürlich auch nicht bei meiner OP dabei war. Meine Gynäkologin welche mich operiert hat habe ich auch nicht mehr zu Gesicht bekommen. Es wurde mir ein junger Mann runter geschickt, wohl auch ein Gynäkologe, welcher auch nicht bei der OP dabei war und mir nur sagen konnte dass die OP gut verlief. Auf meine Frage hin wie die Ärztin die OP denn jetzt gemacht hat bezüglich dem Gewebe konnte er mir auch keine Antwort geben.
Ich kenne das von anderen Kliniken nicht so. Bisher hatte ich immer ein Abschlussgespräch mit den Ärzten welche auch die OP durchgeführt haben. Von Balingen bin ich dann nach Hause gegangen mit offenen Fragen und einem seltsamen Gefühl.
vielen Dank für Ihre netten Zeilen. Es freut uns, dass Sie mit der medizinische Behandlung im Zollernalb Klinikum zufrieden waren. Zur Bearbeitung Ihres Kritikpunktes "Entlassgepräch" werde ich die Rückmeldung an die Fachabteilung weiterleiten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Ihr Team des Zollernalb Klinikums
Alles sehr angenehm
Neurochirurgie
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AndreasRapp berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Reinigungspersonal Böden ist sehr schnell fertig !)
Pro:
Personal immer sehr freundlich und angenehm
Kontra:
Espressomaschine siehe Erfahrungsbericht
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 28.7 bis zum 3.8.18 zur Schmerztherapie wegen Bandscheibenvorfall L5/S1.
Trotz sehr hohem Patientenaufkommen wegen der extremen Hitze war ich wunderbar und rundum jederzeit super versorgt. Alle waren sehr nett und freundlich.
Als Kleinigkeiten möchte ich noch nennen: Wenn schon der Chefarzt einen immer freundlich auf dem Gang grüßen kann, dann würde es den jungen Ärzten auch sehr gut stehen. Ein ganz großes Übel war natürlich das die Espressomaschine auf unserer Station die ganze Woche über defekt war, wie soll man da gesund werden, grins!
mit Freude nehmen wir zur Kenntnis, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes in unserer Klinik wohl gefühlt haben. Das Lob leiten wir gerne weiter! Positive Kritiken stärken uns in unseren Bemühungen und zeigen, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
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arghhh berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Nichts positives aufgefallen
Kontra:
Pforte über Sprechanlage, Diskretion = 0
Krankheitsbild:
Entbindung
Erfahrungsbericht:
Wurden aufgrund eines großen Kindes zur Einleitung nach Balingen geschickt und ein Tag vorher angemeldet. . Info dort, es kann zu Komplikationen bei einer normalen Geburt kommen, da das Kind sehr groß ist, aber einleiten tun wir erst morgen... „Nachmittags (es war 11:55 Uhr) wird nicht mehr eingeleitet“.
wir bedauern, dass Sie Gefühl hatten, dass Sie während des Aufenthalts in unserer Klinik nicht gut betreut wurden. Gerne möchten wir die Hintergründe hierzu aufklären und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Aufgrund der Anonymität des Forums ist es uns leider nicht möglich, die Situation ohne Ihre aktive Mithilfe unter allen Gesichtspunkten zu beleuchten.
Daher bieten wir Ihnen an, sie persönlich mit uns in Verbindung zu setzen. Dafür können Sie die Möglichkeit per Mail ([email protected]) nutzen oder das interne Beschwerdemanagement unter der Telefonnummer 07431/99-1804 direkt kontaktieren.
mit Freude nehmen wir zur Kenntnis, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes in unserer Klinik wohl gefühlt haben. Positive Kritiken stärken unsere Bemühungen und zeigen, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Vielen Dank und weiterhin alles Gute!
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dilek3 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich wollte mich nochmals recht herzlich Bedanken an das tolle Team von Kreißsaal bis zur Wochenstation Team ihr wart alle super nett immer hilfsbereit immer für einem da ganz nett hilfsbereit super freundlich es war für mich eine tolle Zeit macht nur weiter so und nochmals Danke für alles
Mit freundlichen Grüßen
Dilek Ali Hasan
vielen Dank für Ihre netten Zeilen. ES freut uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes in der Klinik für Geburtshilfe gut betreut gefühlt haben. Das Lob leiten wir gerne weiter!
Vielen Dank und weiterhin alles Gute!
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Lolobionda berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Unverschämt, rücksichtslos
Krankheitsbild:
Pupillendifferenz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin mit einer pupillendifferenz und Verdacht auf Hirnblutung ins Krankenhaus gekommen. Anstatt das man schnell ein CT anfordert musste ich 4std. Warten und mir von meinen Angehörigen erzählen lassen das die Krankenschwestern lästern und meine Schwester als „Arschloch“ betitelt wurde.
wir bedauern, dass Sie sich in unserer Klinik nicht gut betreut gefühlt haben. ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst. Aufgrund der Anonymität des Forums ist es leider nicht möglich, die Situation ohne Ihre aktive Mithilfe aufzuklären.
Gerne bieten wir Ihnen an, dass Sie sich persönlich mit uns in Verbindung setzen. Dafür können Sie die Möglichkeit per Mail ([email protected]) oder das interne Beschwerdemanagement unter Telefonnummer 07431/99-1804 direkt kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Zollernalb Klinikum
Nicht noch einmal die Innere
Innere
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Patient666 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Aufnahme zügig
Kontra:
Patient hängen lassen mit Attacken tagelang!
Krankheitsbild:
Nierenkoliken mit Harnstau links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Klinikbewertung
Ich war wegen Kolik Attacken über Notfalldienst auf die Station der Innere Medizin.
Bin riesig Entäuscht von den Ärzten Innere Medizin,Stationsarzt.!
Man ließ mich seid Sonntag 13.05.2018 damit allein. Es wurden zwar Infusionen gegen Schmerzattacken gegeben, die aber total unzureichend wirkten. Dazu wurde mein Dauermedikament BTM einfach ungefragt Abgesetzt.
Ultraschall wurde Dienstag 15.05.2018 gemacht und es viel der Satz von dem Arzt"Man soll die Pferde nicht scheu machen" kein Stau und Steine zu sehen. Ist der denn Blind?
Das hat mich sehr geärgert und man schaffte es nicht bei weiter Anhaltenen starken Attacken einfach mal ein CT zu machen um richtig nach zu schaun.! Für was geht man dann in eine Klinik in der Not.?
Am späteren Abend schaffte man es wenigstens noch mich mittelst Krankentransport dann nach Sigmaringen ins Klinikum zu verlegen.
Dort stellte man fest Nierenkolik mit Harnaufstau Niere Links, Steine wurden im Ultraschall und mittels CT dann auch gefunden.
Es können mal Fehler passieren keine Frage, aber so etwas darf es nicht geben.!
Das habe ich noch nie erlebt, man tut einfach nix.
Zumal ich den Hinweis auch noch selbst gab, das es schon einmal so war und man es auch nur im CT sah.
Werde nun in Sigmaringen gut behandelt und meine bestehenden Dauermedikamente laufen wieder normal.
Die Abteilung Innere Medizin von dieser Klinik werde ich in keinster weise Weiterempfehlen!!!
dass Sie mit dem Aufenthalt in unserer Klinik nicht zufrieden waren und nach Ihrem Empfinden nicht von der Behandlung profitieren konnten, tut uns sehr leid.
Gerne möchten wir die Hintergründe hierzu klären und Ihren Kritikpunkten nachgehen. Durch die Anonymität des Forums ist es uns leider nicht möglich, die Situation zu klären. Daher bieten wir Ihnen an, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen. Dafür können Sie die Möglichkeit per Mail ([email protected]) nutzen oder das interne Beschwerdemanagement unter der Telefonnummer 07431/99-1804 direkt kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Zollernalb Klinikum gGmbH
Balinger Klinik bemerkt nicht das ich einen Außenbandriss habe!
Unfallchirurgie
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GurkenHandy berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (Sehr lange Wartezeit)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Röntgen ohne Röntgenschutz und nicht bemerkt das ich einen Außenbandriss habe
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Nach 2 Stunden warten und 1mal Röntgen hat der Arzt auf meinen Fuß geschaut (höchstens 3 Sekunden) und kam zum entschluss ich häbe nicht an meinem Fuß!(Geröngt wurde ich ohne Schutz)
Nach einem Tag zuhause wurden die Schmerzen immer schlimmer und ich bin in eine andere Klinik gegangen dort wurde festgestellt das ich meine beiden Außenbänder gerissen habe!
Danke Balingen!
wir bedauern sehr, dass Sie sich in unserer Klinik nicht gut betreut fühlten. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst. Aufgrund der Anonymität des Forums ist es uns leider nicht möglich, die Situation ohne ihre aktive Mithilfe unter allen Gesichtspunkten zu beleuchten.
Gerne bieten wir Ihnen die Möglichkeit an, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen. Dafür können Sie die Möglichkeit per Mail ([email protected]) nutzen oder das interne Beschwerdemanagement unter der Telefonnummer 07431/99-1804 direkt kontaktieren.
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Patient_Balingen berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden (Fand so gut wie nicht statt)
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
OP-Team war super
Kontra:
Unorganisertes, planloses und unabgesprochenes Stationspersonal
Krankheitsbild:
Geburt mit Kaiserschnitt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Geburt wurde eingeleitet, zu einem späteren Zeitpunkt wurde dann ein geplanter Kaiserschnitt vorgenommen. Operation lief nicht ganz planmäßig, aber wir haben uns in professionellen Händen gefühlt, das OP-Team war super.
Danach kam es aber leider dauernd zu Fehlern seitens des Personals.
Angefangen hat es damit, dass noch die benutzten Handtücher von der vorherigen Patientin im Bad hingen. Wir haben aber dann das ganze Wochenende keine neuen Tücher bekommen, da dies anscheinend am Wochenende nicht möglich war. Wir hatten glücklicherweise aber noch eigene.
Am Abend nach dem Kaiserschnitt kam die Ärztin und fragte, wo meine Frau ihr Sandkissen habe. Wir antworteten darauf, dass wir keines bekommen hätten. Die Ärztin meinte dann nur "Oh, das wurde dann wohl vergessen".
Am Morgen danach kam dann eine Krankenschwester und meinte, warum sie noch nicht im Bad war, darauf antworteten wir, das uns keiner gesagt hat, dass meine Frau schon aufstehen darf. Daraufhin meinte die Schwester" Oh, eigentlich hätten sie gestern Abend unbedingt noch ausstehen sollen."
Danach wurde sie ins Bad geführt und hat sich dann geduscht, die Pflegerin meinte, sie soll alles liegen lassen, sie macht das nachher sauber. 6 Stunden später war immer noch alles dreckig...
Vor der OP wurden Thrombosestrümpfe angezogen, nach dem oben genannten Duschen wurden ihr keine weiteren Strümpfe angezogen, erst am nächsten Morgen --> 7Std. ohne Strümpfe. Außerdem hat meine Frau die ganze Zeit im Schneidersitz gestillt und auch so einen Teil des Tages im Bett verbracht. Ihr wurde nicht gesagt, dass man sich wegen der Thrombosegefahr bewegen muss und den Schneidersitz meiden soll.
Resultat: Meine Frau hatte vor der Entlassung schmerzen in der Wade und dann wurde eine Thrombose um Muskel festgestellt.
Wir sind wirklich Enttäuscht, da das Krankenhaus von der Ausstattung her einen sehr guten Eindruck gemacht hat. Das Personal hat immer wieder signalisiert, dass sie unterbesetzt sind.
vielen Dank für Ihren ausführlichen Bericht im Zusammenhang mit der stationären Behandlung.
Es tut uns leid, dass Sie während des stationären Aufenthaltes diese Erfahrungen gemacht haben.
Gerne würden wir die Hintergründe hierzu aufklären und Ihren Kritikpunkten nachgehen. Durch die Anonymität des Forums ist es uns leider nicht möglich, die Situation ohne Ihre aktive Mithilfe zu klären. Daher bieten wir Ihnen an, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen. Dafür können Sie die Möglichkeit per Mail ([email protected]) nutzen oder das interne Beschwerdemanagement unter der Telefonnummer 07431/99-1804 direkt kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Zollernalb Klinikum
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Inkompetenz und Menschenverachtung
Innere
|
Universalmestg berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Mir fehlen die Worte
Kontra:
Besser sterben als in dieses Krankenhaus
Krankheitsbild:
Schwächeanfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Aufgrund von Erlebnissen bei Besuchen und aus Patientenschilderungen des erlebten kann nichts positives berichtet werden. Es mangelt an ärztlicher Kompetenz und Informationsfluss. Krankenschwestern sind genervt haben keine Zeit und wenn man um etwas bittet ist man derjenige der sich ständig beschwert. Essen gab es in 13 Tagen nur einmal das was bestellt war. Lautstarke Besucher, Mitpatienten die sich im Bett entleeren mussten weil die Schwestern keine Zeit hatten oder dann wegen dem starken Geruch nicht ins Zimmer wollten waren die Regel. Gespräche bei denen eine Schwester hörbar zur anderen sagt dass dieser Patient sich eh ständig beschwert. Würde ein Buch füllen was in 13 Tagen abgegangen ist.Am Ende auf Drängen dann doch offizielle Entlassung nachdem man zuvor noch irgendwas (was wusste man ja nicht) als OP in Erwägung gezogen wurde und von meiner Mutter dann abgelehnt wurde. Kein Krankenhaus wo man hin möchte nicht mal im Notfall. Ausstattung modern, der Rest katastrophal. Auch das Entlassschreiben enthielt falsch Informationen und war an den falschen Arzt gerichtet. Man sagte das kommt ständig vor aber man solle es so dem Arzt geben. Das sei in Ordnung. Ungefähr so als würde ich auf ein bestelltes Bier eine Cola ausgeben und sagen das passiert immer wieder und man solle halt die Cola trinken. Mir fehlen die Worte. Als Lehrkrankenhaus der Uni Tübingen unter alle Sau.
wir bedauern sehr, dass Sie nur negatives zum gesamten Klinikaufenthalt berichten können. Gerne möchten wir die Hintergründe hierfür aufklären und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Aufgrund der Anonymität des Forums ist es uns leider nicht möglich, die Situation ohne Ihre aktive Mithilfe unter allen Gesichtspunkten zu beleuchten.
Daher bieten wir Ihnen an, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen. Dafür können Sie die Möglichkeit per Mail ([email protected]) nutzen oder das interne Beschwerdemanagement unter der Telefonnummer 07431/99-1804 direkt kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Zollernalb Klinikum
Freundlich hilfsbereit kompetent
Unfallchirurgie
|
Schwiegervater2 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 18
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Nur positives
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Oberarmbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Wir sind mit dem Schwiegervater von der Notfallaufnahme Albstadt nach Balingen überwiesen worden trotz vieler Notfälle und sehr viel Arbeit waren alle von dem Arzt bis zum Pflegepersonal sehr freundlich umd hilfsbereit wir haben uns gut aufgehoben gefühlt auf diesem weg möchten wir uns bei allen der Notaufnahme herzlich bedanken
|
Patient666 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Top
Kontra:
Nix
Krankheitsbild:
Sprunggelenk links gebrochen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe die Klinik positiv erlebt von der Notfallambulanz bis zum Stationären Aufenthalt mit Op vom 20.02.2018-22.02.2018.
Hatte mir bei einem Sturz auf Glatteis mein Sprunggelenk links gebrochen.
Die Abläufe der Klinik sind gut und haben alle geordnet stattgefunden. Man wird gut Informiert und Beraten.
Die Zimmer sind sehr sauber und
Essen ist auch gut.
Ärzte-(Op-Arzt- gute Arbeit meinte Arzt der Nachversorgung macht heute zur Röntgenkontrolle).
Alle Schwestern, Pfleger,KG-Therapeutin, Putzfrauen,der Station hab ich sehr nett, hilfsbereit, freundlich erlebt.
Ein extra Lob an den Narkose- Arzt, hatte schon einige Vollnarkosen,erstemal das ich im Hals vom Schlauch garnix danach merkte.
Schmerzversorgung nach Op Eingriff-Top!!
mit Freude nehmen wir zur Kenntnis, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts in unserer Klinik gut betreut und wohl gefühlt haben. Das Lob leiten wir gerne weiter! Positive Kritiken stärken uns in unseren Bemühungen und zeigen, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Vielen Dank und weiterhin alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Team des Zollernalb Klinikums.
|
Sparny berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war im Januar 2018 spontan wegen bei Euch in der Klinik, im Kreißsaal wie auf der Wochenstation.
Egal wenn ich getroffen habe, wer mich behandelt hat, Schwester, Hebamme, Ärzte, ich hab mich sehr wohl und gut versorgt gefühlt! Ein herzliches Dankeschön dafür!
Gerade in solchen Einrichtungen ist das nicht immer selbstverständlich, was es aber eigentlich sein müsste! Das hab ich auch schon ganz anders erlebt!
Deswegen... weiter so! :-)
vielen Dank für Ihre netten Zeilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit der medizinischen Behandlung und Betreuung auf der Geburtshilfe sehr zufrieden waren. Das Lob werden wir selbstverständlich weiterleiten.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie weiterhin alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Zollernalb Klinikums
96 Jähriger mit Kanüle im rechte Oberarm nach hause Entlassen
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Stormbird berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (fand diese denn Statt?)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmbreschwerden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mit meinem 96 jährigen Vater kam ich mit einer Einweisung durch den Notärztlichen Wochenenddienst am 9.09. ins Kreiskrankenhaus nach Balingen.
Nach 3h Wartezeit wurde mein Vater durch einen Arzt untersucht, es wurde eine stationäre Aufnahme erforderlich.
Der Arzt teilte uns mit, dass ein Ultraschall und ein MRT zur diagnostischen Abklärung veranlasst wird, dies schrieb er auch so in seinen Diagnosebericht.
Gegen 20.30 Uhr wurde mein Vater dann endlich auf Station 6 gebracht.
Nach 4 Tagen wurde mein Vater nun entlassen,
-es wurde kein Ultraschall und kein MRT gemacht! Seine Beschwerden sind immer noch gleich.!
Wie kann es nun sein, dass mein Vater, nach dem er mit dem Taxi nach Hause kam,
statt mit einem ordentlichen Oberhemd gekleidet, sein Schlafanzugoberteil trug?
Wie kann es sein, dass noch die Kanüle im rechten Oberarm vorhanden war?
Wie kann es sein, dass er seine Reisetasche leer mit nach Hause brachte?
Alle Kleidungsstücke sowie Wasch- und Rasierutensilien und persönliche Dinge fehlen.!
Es stellt sich weiterhin die Frage, mit welcher Gleichgültigkeit und Verantwortungslosigkeit auf Station gearbeitet wird.
Rechtfertigt dies die Aussage: Wir haben keine Zeit und zu wenig Personal.
Es gibt Kleinigkeiten, die mit wenig Zeit und Arbeitsaufwand verbessert werden können.
Doch anscheinend zählen nur noch der tägliche Durchsatz an Patienten sowie die monatlichen Gewinne.
wir bedauern, dass Sie das Gefühl hatten, dass Ihr Vater während seines Aufenthaltes in unsere Klinik nicht gut betreut wurde. Wir möchten gerne die Hintergründe hierfür aufklären und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Aufgrund der Anonymität des Forums ist es uns leider nicht möglich, die Situation ohne Ihre aktive Mithilfe unter allen Gesichtspunkten zu beleuchten.
Daher bieten wir Ihnen an, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen. Dafür können Sie die Möglichkeit per Mail ([email protected]) nutzen oder das interne Beschwerdemanagement unter der Telefonnummer 07431/99-1804 direkt kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Zollernalb Klinikum
Nie wieder ZNA Balingen
Innere
|
HeikoJacobs berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
wir bedauern sehr, dass Sie sich in der ZNA unserer Klinik nicht gut betreut fühlten. Gerne möchten wir die Hintergründe hierfür aufklären. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst. Aufgrund der Anonymität des Forums ist es leider nicht möglich, die Situation ohne ihre aktive Mithilfe unter allen Gesichtspunkten zu beleuchten.
Daher bieten wir Ihnen an, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen. Dafür können Sie die Möglichkeit per Mail ([email protected]) nutzen oder das interne Beschwerdemanagement unter der Telefonnummer 07431/99-1804 direkt kontaktieren.
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Hilde582 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 17
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Gesamte Personal hilfsbereit)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Akzepieren dass meine mutter keine verlängerung durch Maschinen wollte)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Möglichstes wird getan)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Ist in Ordnung)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Sehr hilfsbereit und freundlich
Kontra:
Beschilderung Balingen
Krankheitsbild:
Apoplexi / COPD
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Meine Mutter ist 86 sie wurde am Freitag von der Stroke Unit in Albstadt nach Balingen auf die geriatrische Station 1 verlegt es geht ihr sehr schlecht ob das einigermassen wird und sie überlebt steht im Moment in den Sternen sie sieht fast nichts kann nicht reden atmet oft sehr schwer das Pflegepersonal ist sehr nett hilfbereit und alle bemühen sich wirklich um meine Mutter sie nehmen sich die zeit die sie brauchen für solche Fälle sind niemals hektisch reden immer mit meiner Mutter bevor sie was machen und sei es nur eine Infusion umstecken die Schwestern sagen ihr jedesmal was sie machen auch ich kann ein paar worte mit ihnen wechseln ohne dass jemand davon rennt wenn ich nachhause geh geh ich mit gutem Gefühl weil ich dem Pflegepersonal voll und ganz vertrau dass meine Mutter in guten Händen bei ihnen ist was man für meine Mutter tun kann wird getan davon bin ich überzeugt hiermit möchten wir uns herzlich bei allen der sation 1 bedanken sowie Pysio Ergo und Logopäden
vielen Dank für Ihre netten Zeilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der pflegerischen und therapeutischen Versorgung auf Station 1 im Zollernalb Klinikum Balingen sehr zufrieden sind. Das Lob werden wir selbstverständlich weiterleiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Zollernalb Klinikums
Rundum sehr gut versorgt
Neurochirurgie
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AndreasRapp berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 17
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden (Wenig klare Aussagen der Stationsärzte)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Alle waren sehr nett und engagiert
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheiben Vorfall mit OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Sehr gute Versorgung in allen Belangen. In der Aufnahme wie auf der Station. Habe mich rundum wohl fühlen dürfen.
vielen Dank für Ihre netten Zeilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit der medizinischen Behandlung und Betreuung im Zollernalb Klinikum zufrieden waren. Das Lob werden wir selbstverständlich weiterleiten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Zollernalb Klinikums
Wenn ich von dem GoldNetz nur schon früher gehört hätte.
|
26gänseblümchen berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 42
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Mehrmals toll aufgeklärt worden.)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (Schönes helles Krankenhaus)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Dauerblutung/ GoldNetz
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich habe die GoldNetz Op machen lassen.
Egal wo ich war Sekretariat, Ärzte, Schwestern, Pfleger, die netten Damen die das Essen aufnehmen, Patienten AufnahmeRaum alle egal wo auch immer alle waren immer sehr zuvorkommend und nett.
Nach dem mir laufend der Kreislauf versagte hatte ich nachts einen echt sehr tollen Pfleger der sich sehr bemühte das es mir besser geht. Vielen Dank dafür.
Auch nach dem es mir am Entlastungs Tag schlecht ging hatte ich sofort einen Termin beim Arzt und ich blieb auf raten des Arztes noch eine weitere Nacht.
Ich bin voll und ganz von diesem Krankenhaus und vor allen von den Angestellten überzeugt.
mit Freude nehmen wir zur Kenntnis, dass Sie sich in unserer Klinik sehr wohl gefühlt haben. Das Lob leiten wir gerne weiter! Positive Kritiken stärken unsere Bemühungen und zeigen, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Vielen Dank und alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Zollernalb Klinikums
Nur 5x gestürzt-kein Grund für die ZNA
Innere
|
bifritha berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Personal in Sigmaringen-KH sehr nett zu meinem Vater
Kontra:
falsche Anamnese
Krankheitsbild:
Akute Stürze
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mein Vater war von einem Tag auf den anderen nicht mehr in der Lage gewesen allein aufzustehen und zu gehen, er ist zuhause einige Male gestürzt,hat sich aber dabei nicht verletzt. Eine dementielle Entwicklung ist sein einzig sonstiges Problem.
Also haben wir den Rettungsdienst gerufen und in der ZNA vorstellig geworden. Dort konnte nichts festgestellt werden und wieder nach Hause geschickt. Im Privat-Auto, aber sein Sohn ist kräftig und konnte Ihn nach Hause schleifen.
Seither ist er weitere 3 mal gefallen, also wieder in die ZNA, dort wurde mitgeteilt das eine Demenz nicht in der ZNA geheilt werden könne und er ansonsten ja orientiert und schmerzfrei wäre.
Was ich von Ihnen jetzt schon wieder wolle?!
Zufällig war ein Neurologe zur Untersuchung bereit
und hat ein Bett in einer neurologischen Klinik beschaffen lassen. Obwohl mein Vater nicht alles mitbekommen hat, war er sehr beschähmt und wollte nach Hause.
Im Verlegungsbericht mußte ich auch noch feststellen, daß die Anamnes völlig falsch wiedergegeben wurde-ob Absicht oder Desinteresse will ich nicht beurteilen, von Beleidigungen an mich persönlich im Arztbrief meines Vaters! will ich gar nicht erst Anfangen (aber Professionalität sieht anders aus)
Leider wohnen meine betagten Eltern in unmittelbarer Nähe,aber nur im schlimmsten Notfall wird meine Familie jemals wieder dieses Krankenhaus betreten.
dass Sie mit der Behandlung Ihres Vaters in der ZNA nicht zufrieden waren tut uns sehr leid.
Gerne möchten wir die Hintergründe hierzu klären und Ihren Kritikpunkten nachgehen. Durch die Anonymität des Forums ist es uns leider nicht möglich, die Situation zu klären. Daher bieten wir Ihnen die Möglichkeit an, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen. Hierfür können Sie die Mailadresse ([email protected]) nutzen oder das interne Beschwerdemanagement unter der Telefonnummer 07431/99-1804 direkt kontaktieren.
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Flocke662 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Sehr freundliches und kompetentes Ärzteteam und Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Gynäkologischer Eingriff
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Klinik hat im Gesamten einen hellen freundlichen Eindruck auf mich gemacht.
Die Damen am Empfang zur Tagesklinik waren nett und höflich, die Wartezeiten waren relativ gering. Die Gange sind gut be schildert so das man sich schnell zurecht findet und es wird einem auch gut erklärt wo es lang geht.
mit Freude nehmen wir zur Kenntnis, dass Sie sich während des Aufenthalts in unserer Klinik wohl gefühlt haben. Das Lob leiten wir gerne weiter! Positive Kritiken stärken unsere Bemühungen und zeigen, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Vielen Dank und weiterhin alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Zollernalb Klinikum gGmbH
Schlechter Arzt schlechte Arzthelferin
Innere
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Daniel785 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Bringt aber alles nix)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenkolik
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich wurde mit stechenden Schmerzen in der Brust nach Balingen gefahren . Als ich am Empfang der Notaufnahme angekommen war hatte die dame Probleme mit meiner privat Patienten Karte mit dem Karten Lesegerät , die leget mir einen Stammblatt hin dass soll ich ausfüllen , ich sagte geht das nicht nachher , sie sagte sie müssen sowieso warten , ich füllte dass Blatt so gut es ging mit den Schmerzen aus als ich dann weg lief zum wartebereich hörte ich sie schimpfen wie wenn ich ein voll trottel wäre weil ich so schlampig geschrieben habe , als ich dann wartete und mit schmerzen da gesessen habe so dass es jeder gesehen hat sind vor mir noch zwei drangekommen die wirklich keine Schmerzen wie ich hatten .
Dass alles wäre ja noch egal
Gewesen doch jetzt Kommt es; Der Arzt hat Blutdruck gemessen und mich abgehört und sagte das sei Sodbrennen , ich sagte ihm
Mehrmals dass es mir richtig Schlecht geht im Brustbereich , dass hatte ihm schon nicht gepasst und er meine arrogant dann machen wir halt noch ein EKG aber da kommt nix raus das kann ich ihnen sagen , dann wurd ich mit einem Schmerzmittel und Sodbrenngehl heim geschickt ,
3 Stunden später fuhren wir in das Schwarzwald bar Klinikum und die stellten sofort fest dass ich eine Gallen kolig habe und ich wurde gleich operiert , kann jedem nur empfehlen überlegt es euch gut wo ihr hin fährt
wir bedauern sehr, dass Sie sich in unserer Klinik ärztlich und pflegerisch nicht gut betreut fühlten. Wir möchten gerne die Hintergründe hierzu aufklären und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Aufgrund der Anonymität des Forums ist es uns leider nicht möglich, die Situation ohne Ihre aktive Mithilfe unter allen Gesichtspunkten zu beleuchten.
Daher bieten wir Ihnen an, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen. Dafür können Sie die Möglichkeit per Mail ([email protected]) nutzen oder das interne Beschwerdemanagement unter der Telefonnummer 07431/99-1804 kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Zollernalb Klinikum
Gastroskopie
Innere
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oeff berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Freundliches Personal
Kontra:
Inkompetente Ärzte
Krankheitsbild:
Magengeschwür
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Wurde Nach Magenbeschwerden medimakentioes behandelt im bett liegen gelassen und nach hause geschickt .mehrmals
wir bedauern, dass Sie sich während des Aufenthalts in unserer Klinik nicht gut betreut fühlten. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und würden gerne die Hintergründe hierfür aufklären. Aufgrund der Anonymität des Forums ist es uns leider nicht möglich, die Situation ohne Ihre aktive Mithilfe unter allen Gesichtspunkten zu beleuchten.
Gerne bieten wir Ihnen an, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen. Dafür können Sie die Möglichkeit per Mail ([email protected]) nutzen oder das interne Beschwerdemanagement unter der Telefonnummer 07431/99-1804 direkt kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Zollernalb Klinikum
Ein tolles Klinik-Team in allen Bereichen
Plastische Chirurgie
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heike_a berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015+2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (schlechtes W-Lan)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bauchdeckenstraffung und Fettabsaugung
Erfahrungsbericht:
Ich war insgesamt 2 Mal im Zollernalb Klinikum in Balingen.
Beim ersten Mal war ich stationär im Oktober 2015 und hatte eine Bauchdeckestraffung mit Fettabsaugung. Ich wurde Donnerstags 6 Stunden operiert und durfte dann Samstag Mittag nach Hause. Das ganze Team hat sich sehr lieb um mich gekümmert und war immer an meiner Seite, wenn ich Hilfe benötigt hatte.
Die zweite OP ("restliche" Fettabsaugung) hatte ich nicht stationär, sondern in der Tagesklinik des Zollernalbklinikum. Dort waren wie schon beim ersten Mal alle auch sehr sehr lieb zu mir - auch die Aufregung wurde mir durch das super liebe Team genommen, da ich an diesem Tag noch nach Hause durfte :)
Egal wo ich war - ambulant, stationär, im OP, bei der OP-Vorbereitung, bei der Anmeldung, .... ich kann diese Klinik wirklich mit gutem Gewissen empfehlen :)
vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit der medizinischen Behandlung und Betreuung im Zollernalb Klinikum zufrieden waren. Das Lob leiten wir selbstverständlich an unsere Mitarbeite weiter.
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Boy2016 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Top Service, schöne Zimmer, menschlicher Umgang, nimmt sich Zeit für einen
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich kann nur Positives berichten,da es meine erste Geburt war hatte ich ziemlich Angst davor,aber die Ärzte ,Hebammen und Schwestern haben wirklich super Arbeit geleistet und einem schnell die Ängste genommen.
Die Schwestern, Hebammen auf der Station sind super nett und geduldig man fühlt sich super aufgehoben,bei Fragen hatten sie immer ein offenes Ohr und da ich nach der Geburt ziemliche Kreislaufprobleme hatte,haben Sie meinen Sohn auch gewickelt und angezogen ohne das ich Sie dazu auffordern musste echt toll.Später hat auch die Stationsärztin noch nach mir geschaut.
Das Essen ist völlig ausreichend und geschmacklich über dem Durchschnitt von anderen Krankenhäuser,es hat an nichts gefehlt.
Kurz gesagt eins A mein nächstes Kind bekomme ich aufjedenfall in dieser Klinik,menschlicher kann man ein Krankenhausaufenthalt nicht mehr gestalten,macht weiter so und vielen vielen Dank.
wir freuen uns darüber, dass Sie sich während Ihres Klinikaufenthalts auf der Geburtshilfe rundum gut betreut fühlten. Das Lob leiten wir gerne weiter! Positive Kritiken stärken unsere Bemühungen und zeigen, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Vielen Dank und Ihnen und Ihrem Baby alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Zollernalb Klinikums
Beurteilung Zollern Alb Klinik
Plastische Chirurgie
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RS250. berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Sehr harmonisches OP-Team, reibungslose Abläufe
Kontra:
Krankheitsbild:
Narbenkorrektur
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich habe bei Frau Dr. Farsad eine Narbenkorrektur in der Zollern-Albklinik durch-führen lassen.
Die Betreuung durch das Zollern-Alb Klinikteam war vor und nach der OP hervorragend.
Das betreuende Team war sehr aufmerksam,
zuvorkommend und sehr freundlich.
Ich habe mich sehr aufgehoben und wohl gefühlt.
vielen Dank für Ihre netten Zeilen, die wir natürlich gerne an unsere Mitarbeiter weiter geben.
Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt in unserer Klinik den gewünschten Erfolg gebracht hat und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Ihr Team des Zollernalb Klinikums
Angenehmer Aufenthalt
Plastische Chirurgie
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Schnee17 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Super Pflege -und Servicepersonal!
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustop
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich hatte bei Dr. Farsad im Februar 2016 eine Brustoperation und war zur OP und für 1 Nacht zur Beobachtung in der Zollernalbklinik in Balingen.
Ich hatte einen sehr angenehmen Krankenhausaufenthalt.
Das Narkoseteam, besonders eine Narkoseärztin, waren sehr freundlich und vermittelten ein sicheres Gefühl.
Die Schwestern auf Station kümemrten sich wirklich sehr gut um mich! Sie waren immer freundlich und hilfsbereit. Auch Nachts wurde ich sehr gut von den Schwestern betreut. Auch vom Servicepersonal fühle ich mich sehr gut betreut.
Was ich auch gut sehr hilfreich und toll fand, waren die guten Parkmöglichkeiten direkt vor der Klinik ohne ewiges Suchen.
vielen Dank für Ihre netten Zeilen. Es freut uns, dass Sie mit der medizinischen und pflegerischen Versorgung und Betreuung im Zollernalb Klinikum sehr zufrieden waren. Das Lob werden wir selbstverständlich weiterleiten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Zollernalb Klinikums
Super zufrieden mit der Klinik
Plastische Chirurgie
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MADB berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
super freundliche Narkoseärztin
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Nasenkorrektur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war wegen meiner Nasenkorrektur eine Nacht in der Klinik. Angefangen am Vortag mit einem sehr netten, ausführlichen Gespräch mit der Narkoseärztin. Auch hier waren alle sehr hilfsbereit und freundlich. Am OP- Tag
haben wir von der Aufnahme bis zur Entlassung nur positive Erfahrungen gemacht. Sehr fürsorglich, hilfsbereit und immer freundlich. Auch meine Begleitperson wurde immer freundlich informiert und mit Getränken versorgt. Absolut nur zu empfehlen.
mit Freude nehmen wir zur Kenntnis, dass Sie sich während Ihres Klinikaufenthaltes in unserer Klinik wohl gefühlt haben. Das Lob leiten wir gerne weiter! Positive Kritiken stärken uns in unseren Bemühungen und zeigen, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Vielen Dank und weiterhin alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Zollernalb Klinikum gGmbH
Fettschürze und Fettabsaugung
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Plastische Chirurgie
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kawusch berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Alles super)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Sehr ausführlich auch ein Großes Lob an die Narkoseärztin)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Sehr fürsorglich)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Unkompliziert)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (Sehr sauber und sauber)
Pro:
Alles Super sehr Zufrieden
Kontra:
Krankheitsbild:
Fettschürze
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich habe mich sehr wohlgefühlt ,die Schwestern haben sich sehr um mich gekümmert.Sehr schöne Atmosphäre.
vielen Dank für die netten Zeilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit der medizinischen Behandlung und Betreuung im Zollernalb Klinikum zufrieden waren. Das Lob werden wir selbstverständlich weiterleiten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Zollernalb Klinikums
Abzocke
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Nata23 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden (Zeitmangel ist deutlich anzumerken)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
freundliches Personal
Kontra:
Preis/Leistung
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ende Oktober 2016 habe ich hier meine Tochter entbunden.
Da es für uns die nächstgelegene Klinik ist, war für uns klar, dass wir, nachdem wir unser erstes Kind in Ebingen entbunden haben, unsere Tochter in Balingen zur Welt bringen möchten, da es ja das gleiche Personal ist und wir beim ersten Kind sehr zufrieden waren.
Im Vorfeld hatten wir schon einiges schlechtes über die neue Entbindungsstation gehört, aber ich dachte, ich muss hier ja nur ein Kind zur Welt bringen und kann nach 2 Tagen wieder heim.
Aber ich war sehr enttäuscht. Meine Tochter wurde nachts um 2 Uhr geboren, mittags um 12 Uhr war sie immer noch ungewaschen nur in ein Handtuch gewickelt und mit Windel bekleidet. Die Hebamme hatte nach der Geburt wohl keine Zeit mein Kind zu waschen und anzuziehen. Auf Ansprache sagte die Krankenschwester, ja da hätte ich morgens ins Kinderzimmer kommen müssen. Ich sagte ihr, dann hätte mir das ja jemand sagen können, ich kann das nicht riechen. Aber was will man sagen. mit der gleichen Anzahl an Mitarbeitern wie Ebingen 1/3 mehr Geburten laut Gerüchten.
Mahlzeiten...man wirbt ja immer noch mit Frühstücksbüffet bei der Kreißsaalführung. Das gibt es aber schon seit Monaten nicht mehr!! Im Gegenteil, wir (Familienzimmer) wurden nicht einmal gefragt was wir essen wollen, so hat mein Mann morgens ein mageres Frühstück bekommen: 1 Brötchen, 1Brot, Marmelade (die er nicht mal mag) und 1 Butter. Kein Käse, keine Wurst, kein Joghurt.
Ich als Vegetarier war auch nicht sehr erfreut über mein Fleischgericht.
Abendessen 2 Scheiben Brot mit Käse/Wurst.
In Ebingen gab es früher in der Patientenküche auch eine große Obstschale bei der man sich bedienen konnte, auch die gibt es nicht mehr.
Eine Riesensauerei. Buffet hin oder her, aber das noch damit geworben wird und das Geld gerne einkassiert und dann wird nichtmal gefragt was der Patient essen will. und das für über 71€ pro Tag!!!
Lasst euch nicht locken von den toll eingerichteten Räumen. Die Klinikleitung sollte hier mal ehrlich werden und eine ordentliche Versorgung und Betreuung gewährleisten.
wir bedauern sehr, dass Sie sich während ihres Aufenthaltes in unserer Klinik nicht gut betreut fühlten und auch die Organisation nicht Ihren Wünschen entsprach. Wir möchten gerne die Hintergründe hierzu aufklären und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Aufgrund der Anonymität des Forums ist es leider nicht möglich, die Situation ohne ihre aktive Mithilfe unter allen Gesichtspunkten zu beleuchten.
Daher bieten wir Ihnen an, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen. Dafür können Sie die Möglichkeit per Mail ([email protected]) nutzen oder das interne Beschwerdemanagement unter der Telefonnummer 07431/99-1804 direkt kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Zollernalb Klinikum
Dilletanten!
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Clara172 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Pflegepersonal sehr nett.
Kontra:
Ärztliche Kompetenz eine Katastrophe
Krankheitsbild:
Querschnittlähmung!
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mein Vater wurde nach einem Sturz in das Balinger Klinikum gebracht. 2 Röntgenuntersuchungen schlossen sowohl einen Schlaganfall als auch eine Hirnblutung aus. Weitere Untersuchungen wurden zunächst nicht gemacht,obwohl meine Mutter immer wieder in Gesprächen mit den Ärzten betont hatte, dass mein Vater vor diesem Sturz noch völlig selbständig war, und nun weder sitzen, noch laufen oder selbst essen und trinken konnte. Auf die Frage des Chefarztes, ob beim Patient ein CT gemacht wurde, antwortete der Stationsarzt: Nein, da der Patient ein künstl. Hüftgelenk hat(!). Setzen sechs!!!. Nachdem ich im Internet recherchiert habe, deutete für mich alles auf eine Rückenmarksverletzung mit Querschnittlähmung hin. Die Frage an den Stationsarzt, ob bei meinem Vater das Rückenmark untersucht wurde, beantwortete dieser mit nein, und lief davon. Ein Neurologe wurde erst nach 9 (in Worten: neun!) Tagen hinzugezogen. Dieser war die Woche zuvor im Urlaub, und einen Weiteren gibt es vermutlich nicht!? Nachdem nun ein CT weiteren Aufschluss geben sollte bestätigte sich mein Verdacht: Rückenmarksquetschung! Nun wurde dem Patient eine Halskrause angepasst, mit der Begründung: Er muss zu Weiterbehandlung in eine andere Klinik transportiert werden, und wenn da etwas verrutscht, bekommt er eine Querschnittlähmung. (!?)Die hatte er bereits seit 9 Tagen!!! Nun wurde er in der weiterbehandelnden Klinik operiert. Es traten immer mehr Komplikationen auf, die mit dieser Querschnittlähmung und der langen Liegezeit im Balinger Klinikum in unmittelbaren Zusammenhang gebracht wurden. Dort wurde und gesagt, er hätte die Besten Chancen auf ein völlig normales Leben gehabt, wenn man Ihn viel schneller Neurologisch versorgt und operiert hätte. Schließlich verstarb mein Vater wenig später in dieser Klinik. Mein Fazit: Sollte ich je ins Krankenhaus müssen, niemals ins Balinger Klinikum! Selbst im Notfall würde ich dem Team im Rettungswagen € 1000.- bieten, wenn Sie mich nur nicht ins Klinikum nach Balingen bringen!
wir bedauern, dass Sie mit der Behandlung ihres Vaters in unserer Klinik nicht zufrieden waren. Wir möchten gerne die Hintergründe hierzu aufklären und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Aufgrund der Anonymität des Forums ist es uns leider nicht möglich, die Situation ohne Ihre aktive Mithilfe unter allen Gesichtspunkten zu betrachten.
Daher bieten wie Ihnen an, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen. Dafür können Sie die Möglichkeit per Mail ([email protected]) nutzen oder das interne Beschwerdemanagement unter der Telefonnummer 07431/99-1804 direkt kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Zollernalb Klinikum
Angstpatient
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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CaC berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Ausschabung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin eine Patientin mit panischer Angst vor männlichen Ärzten.
Mit meiner Brwertung möchte ich mich bei allen Äztinnen, Schwestern und dem gesamten Personal für das mir entgegengebrachte Verständnis ganz herzlich bedanken.
vielen Dank für Ihre netten Zeilen und die sehr gute Bewertung unserer Fachabteilung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der medizinischen und pflegerischen Versorgung und Betreuung sehr zufrieden waren. Das Lob geben wir selbstverständlich an unsere Mitarbeiter weiter.
Ihr Team der Zollernalb Klinikum gGmbH
Kompetent, freundlich gerne wieder
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Goodmarie berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
TVT-Band
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich hatte eine TVT-Band Operation.
Sehr gute Voruntersuchung und gute Betreuung. Die Komforstation 4 ist der Hammer. Das Essen ist sehr gut. Das Pflegepersonal ist freundlich und hilfsbereit. OA hat sehr gute Arbeit geleistet ich kann ihn nur weiterempfehlen.
vielen Dank für die ausführliche Schilderung. Es freut uns, dass Sie trotz der Verzögerungen welche Sie beschrieben haben, mit der medizinischen und pflegerischen Versorgung im Zollernalb Klinikum sehr zufrieden waren. Das Lob leiten wir gerne an unsere Mitarbeiter weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Zollernalb Klinikums
menschlich, freundlich und kompetent
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
vielen Dank für die netten Zeilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit der medizinischen Behandlung und Betreuung im Zollernalb Klinikum zufrieden waren. Das Lob werden wir selbstverständlich weiterleiten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Zollernalb Klinikums
Sehr zufrieden
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der medizinischen Behandlung und Betreuung im Zollernalb Klinikum zufrieden waren. Das Lob werden wir selbstverständlich weiterleiten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Zollernalb Klinikums
Rundum zufrieden:-)
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Sarina2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
trotz Umzugsstress waren alle freundlich und haben sich zeitgenommen
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war am 8.10.2015 zum Kaiserschnitt in der Klinik und ich war rundum gut beraten und versorgt.
Während der Op war ich bestens versorgt und betreut, nach der Op waren wir in einem extra Zimmer erst mal für uns und auch da wurde laufend nach uns geschaut.
Gegen späten Nachmittag kamen wir auf unser Zimmer auch da waren wir bestens versorgt und betreut.
Die Schwestern haben sich zeit genommen auch für alle fragen waren sie offen und haben sich so gut wie möglich um einen gekümmert!
Trotz Umzugsstress!!!Und sie waren immer freundlich!
Auch wo es mir nicht wohl war wurde eine Ärztin hinzugezogen die mich rund um durch gecheckt hat und auch der Oberarzt hat später noch nach mir geschaut.
also ich kann nur positives mit nehmen aus meinem Aufenthalt!
Und bedanke mich nochmals für die gute rundum Betreuung:-).
mit Freude nehmen wir zur Kenntnis, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes auf der Gynäkologie wohl gefühlt haben. Das Lob leiten wir gerne weiter! Positive Kritiken stärken unsere Bemühungen und zeigen, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Vielen Dank und weiterhin alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Zollernalb Klinikum gGmbH
Super Team weiter so
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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DilekBaran berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Mandeln OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Also ich muss sagen das mein Mann und ich sehr zufrieden sind in der HNO Abteilung sind die Schwestern super freundlich auch gegen über mein kind jedesmal wenn Sie eis gebracht haben hat mein sohn auch eins bekommen oder ein Pudding.
Dr.Saul ist sowieso super Arzt seine Art und Weise seine ausführliche Informationen sind sehr sehr super auch in seiner Praxis nur empfehlenswert kann ich sagen wir bedanken uns für alles
vielen Dank für Ihre netten Zeilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit der medizinischen Behandlung und Betreuung in unserer HNO Belegabteilung sehr zufrieden waren. Das Lob werden wir selbstverständlich weiterleiten.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie weiterhin alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Zollernalb Klinikums
Klinik gehört geschlossen
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Romina berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 16
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Harnwegsinfekt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nie wieder.
Ich kam am Mittwoch mit stechenden Schmerzen in der Blase ins Krankenhaus. In der Notaufname wurde ich sofort aufgerufen. Da ich selbst wusste, dass ich einen Harnwegsinfekt habe, dachte ich dass ich gut behandelt werden kann. Leider wurde ich in die Gynäkologie geschickt. Allerdings dauert es lange bis man diese findet da die Wegweiser irreführend sind. Dort angekommen musste ich erstmal eine Urinprobe abgegeben. Danach musste ich Ca. 10 Minuten warten. Dann kam der Arzt und fragte ob der Urin anzeigt dass ich schwanger bin. Da ich aber schon seit Ca. 1 Jahr die Kupferspriale habe war mir klar, dass es nicht sein konnte. Wie erwartet negativ. Er fragte warum ich in die Klinik komme. Als ich ihm meine Beschwerden geschildert hatte, lachte er und sagte und Sie kommen wegen einem Harnwegsinfekt in die Klinik? Ich hatte schreckliche Schmerzen und dann so ein ausländischer unkompetenter Arzt ( hab nichts gegen Ausländer). Es wurde dann nur eine unnötige vaginale Untersuchung durchgeführt. Trotz Wissen meiner zwei Gendefekte wurde mir ein Medikament verschrieben, dass lebensgefährlich für mich war. Zum Glück konnte ich am nächsten Morgen zum Urologen der mir ein Antibiotika verschrieben hat. Konnte in der Nacht nur durch ein Medikament meines Urologen, welches ich glücklicherweise für Notfälle zu Hause habe und starkem Schmerzmittel halbwegs schlafen. Diese Klinik werde ich nie mehr betreten. Diese Klinik gehört geschlossen und zwar sofort. Sollte ich nochmal solche Schmerzen haben dann fahr ich entweder nach Sigmaringen oder Tübingen. Da ich dort schon ambulant super behandelt wurde.
wir bedauern, dass Sie sich während des Aufenthaltes in unserer Klinik nicht gut betreut fühlten.
Trotz der Anonymität des Forums konnten wir Ihre Rückmeldung zuordnen.
Die Durchführung eines Schwangerschaftstestes ist auch bei liegender Spirale indiziert, da hiermit eine Eileiterschwangerschaft ausgeschlossen werden kann.
Ebenfalls gibt es viele Ursachen, welche Schmerzen im Genitalbereich verursachen können, z.B. eine Entzündung der Gebärmutter, der Eierstöcke oder der Eileiter, diese verursachen ähnliche Symptome wie eine Blasenentzündung. Aus diesem Grund war die gynäkologische Untersuchung korrekt und auch notwendig, denn nur so kann sichergestellt werden, dass nichts übersehen wird.
Bei dem durch uns verschriebenen Medikament hat es sich um ein Antibiotikum gehandelt, welches als Einmaldosis sehr wirksam ist und auch keinen Einfluss auf Gendefekte hat. Das Medikament war für Sie zu keiner Zeit lebensbedrohlich.
Wir bieten Ihnen gerne an, dass Sie sich noch persönlich mit uns in Verbindung setzen. Dafür können Sie die Möglichkeit per Mail ([email protected]) nutzen oder das interne Beschwerdemanagement unter der Telefonnummer 07431/99-1804 direkt kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Zollernalb Klinikum
Freundliches Personal mit kompetenter Beratung
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Hesi43 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
gute Organisation
Kontra:
Krankheitsbild:
Kniebeschwerden
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Sehr freundliches Personal.
Relativ kurze Wartezeit, konnte die Klinik aufsuchen als die meisten Praxen Urlaub oder geschlossen hatten.
Gute Behandlung mit guter Organisation.
mit Freude nehmen wir zur Kenntnis, dass Sie sich von Beginn der Behandlung bis zum Ende in unserer Klinik wohl gefühlt haben. Das Lob leiten wir gerne weiter! Positive Kritiken stärken uns in unseren Bemühungen und zeigen, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Vielen Dank und weiterhin alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Zollernalb Klinikum gGmbH
super
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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sauter63 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
op wegen nicht schliessender wunde
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
war eine Woche auf der gynäkologische Abteilung kann mich nur beim ganzen Team von Frau Doktor Klenske bedanken .Von der Anmeldung über Sekretariat,schwestern und jeder Arzt ein supertolles Team Essen könnte besser sein
vielen Dank für die gute Bewertung und die netten Zeilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit der medizinischen und pflegerischen Versorgung und Betreuung im Zollernalb Klinikum zufrieden waren. Das Lob werden wir selbstverständlich an unsere Mitarbeiter weiterleiten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Zollernalb Klinikum
Unverschämte Wartezeit trotz Notfall
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Unfallchirurgie
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Helga19092012 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: Sep 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Nein
Kontra:
nein
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich möchte nur eines sagen daß ich diese Klinik nie wieder betrete, lieber fahre bzw laß ich mich in einem Notfall nach Tübingen in die BG bringen. Dort bin ich besser aufgehoben und versorgt. Musste nach einem Sturz - offene Hinterkopfwunde mit starken Kopfschmerzen sowie Rückenschmerzen (bin an der Bandscheibe operiert) 5 Stunden warten bis ich überhaupt mal aufgerufen wurde. Dies werde ich mir,sowie sonstigen Angehörigen nie wieder antun.
wir bedauern, dass Sie sich auf Grund der langen Wartezeit in unserer Klinik nicht gut betreut fühlten. Wir würden die Hintergründe hierzu gerne aufklären und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Auf Grund der Anonymität des Forums ist es uns leider nicht möglich, die Situation ohne Ihre aktive Mithilfe zu beleuchten.
Wir bieten Ihnen an, dass Sie sich persönlich mit uns in Verbindung setzen.
E-Mail: ([email protected])
Telefonnummer: 07431/99-1804
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Zollernalb Klinikum
außergewöhnliches Engagement
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Innere
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hjn8 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden (Dringender Überarbeitung bedarf die Verpflegung. Ich wußte nicht, dass ein Küchenteam unter der Leitung eines professionellen Kochs selbst einfachste Gerichte wie z.B. so phantasielos, unkreativ und vor schlicht ungenießbar zubereiten kannr)
Pro:
Hohe Fachkompetenz, individuelle Betreuung
Kontra:
nein
Krankheitsbild:
entgleiste Diabetes
Erfahrungsbericht:
Vom 26.07. bis 7.08. 2015 war ich stationär Patient Ihrer Klinik auf Station 4. Bis auf wenige, wegen des Neustarts durchaus verständlich Kommunikations- und Koordinationsprobleme war dich durhaus zufrieden mit Behandlung und Betreuung. Das gilt sowohl für Ärzte-Team für das sehr freundliche und bemühte Pflegepersonal. Besonders hervorheben möchte ich aber das Engegement des Diabetes-Teams. Ich wurde nach einem Kollaps infolge von Unterzuckerung als Notfall durch einen Notarzt eingewiesen. Umgehend bemühte sich die leitende Ärztin der Diabetolgie, vor allem ihre Mitarbeiter, Frau Eva Brenner, um mich. In den wenigen Tagen in Ihrem Haus habe ich dank Frau Brenner mehr über meine schon seit über 10 Jahren bestehende Krankheit erfahren, als bei zahlreichen Aufenthalten in anderen Kliniken, auch in der Betreuung von ausgewiesenen Diabetologen. Frau Brenne hat sich weit über übliche Maß bemüht, meine Medikamente und Dosierung umgestellt und mir so auf besondere Weise geholfen. Ihr und der leitenden Ärztin gebühren meine volle Anerkennung und mein aufrichtiger Dank.
Hans-Joachim Nowitzki, 78661 Dietingen
vielen Dank für Ihre netten Zeilen, die wir natürlich gerne an unsere Mitarbeiter weiter geben.
Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt in unserer Klinik den gewünschten Erfolg gebracht hat und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Zollernalb Klinikum gGmbH
Wenn man wirklich kurzfristig Hilfe benötigt, lieber in ein anderes KH fahren!
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Innere
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Marion1983 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden (Für zentrale Notaufnahme viel zu wenig Platz und Räumlichkeiten)
Pro:
Personal war trotz Überforderung freundlich
Kontra:
Alles andere
Krankheitsbild:
Darmbeschwerden
Erfahrungsbericht:
War mit meinem Großvater in der Notaufnahme, da er über starke Schmerzen im Darm klagte. Er bekam prophylaktisch ein Schmerzmittel verabreicht und da saßen wir nun... Nach 6 Stunden wurde er endlich untersucht. Als mein Opa vom Arzt gefragt wurde, ob er Schmerzen hätte, verneinte dieser. Meine Begründung an den Arzt:"klar tut ihm nix weh! Hat ja ein starkes Schmerzmittel bekommen!" dies ließ der Arzt nicht gelten.... Nachdem er 80 Prozent der Untersuchungszeit mit Bericht-Tippen verbracht hatte, schickte der Arzt meinen Opa um 23 Uhr abends nach nun mehr knapp 7 Stunden und einem Klister nach Hause (sollen ihm zuha selbst einen Einlauf machen).
Mein Opa zuha, Schmerzmittel ließ nach, gleiches Spiel von vorne: Mein Opa heulend vor Schmerzen die ganze Nacht wach. Am nächsten Tag haben wir ihn per Krankenwagen einliefern lassen....wieder vergingen fünf Stunden, bis was passierte....
Fazit: in dieses Krankenhaus sollte niemand gehen, der wirklich ernsthaft erkrankt ist und es bei der Behandlung um Zeit geht!!!!
Seit die Zentrale Notaufnahme in Balingen stationiert ist und alle Notfälle aus der Region nach BL müssen, ist dort ein heilloses Chaos. Unmenschliche Wartezeiten (wirklich kranke Menschen, die starke Schmerzen haben warten Stunden; Kleine Kinder mit hohem Fieber liegen Stunden lang in den Armen der verzweifelten Eltern und vegetieren vor sich hin...), überfordertes Personal (wie auch das Personal im Gespräch zugegeben hat), gegenseitige Schuldzuweisungen von Ärzten und Schwestern bei Entdeckung eines gemachten Fehlers vor dem Patienten, riesiger Bürokratischer Aufwand für die Ärzte (wie erwähnt, geht 80 Prozent der Untersuchungszeit für das Verfassen vom Bericht drauf) und dann noch zu wenig Untersuchungszimmer....
Die Verwirklichung der ISO 9001 hat dem Krankenhaus mehr geschadet als alles andere. Bitte NICHT weiter so!!!
wir bedauern, dass bei Ihnen der Eindruck entstanden ist, dass Ihr Opa bei uns in der Klinik (ZNA) nicht gut betreut wurde. Wir möchten gerne die Hintergründe hierzu aufklären und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Aufgrund der Anonymität des Forums ist es uns leider nicht möglich, die Situation ohne Ihre aktive Mithilfe unter allen Gesichtspunkten zu beleuchten.
Daher bieten wir Ihnen an, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen. Dafür können Sie die Möglichkeit per Mail ([email protected]) nutzen oder das interne Beschwerdemanagement unter der Telefonnummer 07431/99-1804 direkt kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Zollernalb Klinikum
Eintrüge Abschluss der Operation
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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benny4 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 27,2.2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Bad sollte den Ansprüchen des Patienten gerecht werden)
Pro:
Infomation der OP
Kontra:
wechselde Betreung
Krankheitsbild:
Künstliches Hüftgelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Für meine sache im Bereich Künstliches Hüftgelenk kann ich nur gutes sagen beim Gespräch mit dem Chefarzt Friz hat er mir Zeit verschafft mit dem Gedanken dass eine Operation bei mir ansteht bewusst zu werden dass es sinnvoller ist . Aufnahme am Krankenhaus in Balingen keine Propleme da meine Gedanken nur der Operation galt die Information vor der Operation sehr Aufschlussreich der Ärztin und Ärzte, Narkose Arzt, Bereiche des Eingriffs Ablauf der Operation was ich danach schon 1Tag später volle Belastung auf mein rechte Fuss ausüben kann.Versogung des Pflegepersonal ,Krankenschwester Krankenpfleger. in diesem Bereich wäre eine Aufstockung des Personals Wünschenswert die als Dauerbesetzung bleibt nicht wechselde Betreung, es ist angenehmer mit einer Krankenschwester und Krankepleger zu unterhalten wo mann auch vertrauen aufbauen kann. Es hilft sicher dem Patieten sich zu erholen Gesundheitlich zu verbessern wie auch mit den Ärzten ich bin erleichtert aus dem Krankenhaus gegangen weil es alles zu meiner Zufriedenheit getan wurde. Danke
vielen Dank für Ihre netten Zeilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit der medizinischen Behandlung und Betreuung im Zollernalb Klinikum Balingen zufrieden waren. Das Lob werden wir selbstverständlich weiterleiten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Zollernalb Klinikums
Riss der Achillessehne - gute Behandlung
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Unfallchirurgie
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Steff12 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Vom Check In ging's direkt in den OP. Wäre toll gewesen, wenn ich vor der OP zumindest mal meine Sachen ins Zimmer hätte bringen und mir die Telefonkarte hätte holen können. Das haben dann aber die Schwestern für mich gemacht.)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (ausgenommen der Eingangsbereich und die Cafeteria)
Pro:
freundliches und jederzeit hilfsbereites Personal
Kontra:
die Cafeteria ist nicht besonders gemütlich und viel zu klein
Krankheitsbild:
Achillessehnenruptur
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Entgegen einiger schlechter Bewertungen, die zum Zollernalb Klinikum Balingen abgegeben wurden, kann ich im Gegensatz also wirklich fast nur Positives Berichten. Ich war Anfang Februar 2015 wegen einem Achillessehnenriss stationär zur Behandlung in dieser Klinik und wurde von Anfang an sehr freundlich behandelt. Ausnahmslos alle Schwestern, Ärzte und Volontaire, angefangen bei der Patientenaufnahme, weiter über die Tagesschwestern und ebenso die Nachtschwestern waren jederzeit freundlich und sehr hilfsbereit, auch das Reinigungspersonal war immer zum Spaßen aufgelegt. Und wenn ich nachts Hunger hatte und um einen Joghurt gebeten hatte, habe ich diesen bekommen. Gut, ich bin zwar privat versichert, aber ich kann mir nicht vorstellen, dass ich deshalb gut behandelt werde und im Nachbarzimmer beim Kassenpatienten mit einem Mal das schlechte Gesicht aufgelegt wird. Das wäre ja völliger Quatsch. Aufgefallen ist mir sehr schnell die hochmoderne Ausstattung, man sagte mir der Gebäudekomplex, in dem ich behandelt wurde und auch untergebracht war, war erst ca. 2 1/2 Jahre alt. Ich habe mich ärztlich sehr gut beraten und auch behandelt gefühlt und kann diese Klinik seriös und ehrlich weiterempfehlen. Ich spreche hier aus Erfahrung, da ich bereits 2 neue Hüftgelenke habe, die mir vor einigen Jahren in einer Klinik am Bodensee eingebaut wurden. Nein, für diese positive Rezension wurde ich nicht bezahlt oder in irgend einer Form bestochen, die kommt aus freien Stücken und entspricht vollkommen den von mir gemachten Erfahrungen. Und ich war nichts anderes als ein ganz normaler Patient, dem die Achillessehne wieder zusammengenäht werden musste.
Zwei Negativpunkte habe ich dennoch:
1. Der Eingangsbereich ist ungemütlich, da ist noch viel Raum für Verbesserung
2. Die Cafeteria ist auch nicht viel gemütlicher und meiner Ansicht nach für ein Haus in dieser Größe viel zu klein, zumindest am Wochenende, wenn viele Besucher kommen.
mit Freude nehmen wir zur Kenntnis, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes in unserer Klinik wohl gefühlt haben. Das Lob leiten wir gerne weiter! Positive Kritiken stärken uns in unseren Bemühungen und zeigen, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Vielen Dank und weiterhin alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Zollernalb Klinikum gGmbH
Nicht erkannte, eindeutige Gehirnerschütterung
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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saldek berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden (Fühle mich nicht erst genommen und abgefertigt)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Inkompetenz)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Freundliche Aufnahme an der Rezeption
Kontra:
durchweg gestresste, unfreundliche Ärzte
Krankheitsbild:
Gehirnerschütterung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Am 29.11.2014 hatte ich am Arbeitsplatz eine Kollision mit einer Stahltür und danach starkes Schädelbrummen - habe den ganzen Tag weitergearbeitet - nächster Tag - Urlaub - in der nächsten Nacht bekomme ich beißende Kopfschmerzen, Schwindel und muss mich jedesmal wenn ich aufstehe fast erbrechen. - Hausarzt - Arbeitsunfall - zuständig Dr. Goessler, D-Arzt, hat Urlaub, KH Balingen, Notaufnahme. Arzt nimmt meinen Fall auf und macht mit meiner Zustimmung ein CT. CT negativ. Schickt mich nach Hause - wörtlich: "sowas kann man auch aussitzen". Befund lt. Diagnose: S00.05R Oberflächliche Verletzung der behaarten Kopfhaut - mehr nicht. Voraussichtlich wieder arbeitsfähig ab 04.11.2014. Ich verbringe die Tage bis zum 04.11.14 überwiegend mit Schlafen, bin benommen. 04.11.14 abends Besuch beim Hausarzt weil ich das nicht normal finde, daß ich mich so benommen fühle, kaum mehr Kopfweh - ich begebe mich gegen Abend zum Hausarzt und setze mich ins Wartezimmer, Sprechstundenhilfe macht das Licht an und ich muss deswegen den Raum verlassen, Sprechstundenhilfe bietet mir dunklen Warteraum an. Hausarzt: Wieso melden Sie sich bei mir, ist doch ein Arbeitsunfall. Ich: Schauen Sie auf den Bericht, Pos 12: Art der Heilbehdlg. allgem., durch anderen Arzt. Pos 15: Nachschau ist erforderl., sofern dann noch AU oder Behandlungsfähigkeit vorliegen sollte am, bei Verschlimmerung sofort. Termin wurde den Versicherten bekanntgegeben. Mein Hausarzt wundert sich, wieso ich wegen den Symptomen nicht im ZAK sationär aufgenommen wurde, da die Symptome eindeutig auf eine Gehirnerschütterung hindeuten, schreibt mich eine Woche krank. Weiterhin Probleme mit Lichtüberempf., weitere Woche Krankschreibung da die Symptome sich zwar bessern aber nicht verschwinden. 18.11.14 Hausarzt nicht da, erneut ZAK. Die weitere Behandlung dort war nicht besser (Anschiss kassiert, weil beim Hausarzt gewesen bin). Sollte sich nach neurol. Unters. noch Behandl.bed. erg. werde ich mich direkt in die BG nach TÜ begeben.
wir bedauern, dass Sie sich in unserer ZNA (Zentrale Notaufnahme) nicht gut betreut gefühlt haben. Wir würden gerne die Hintergründe hierzu aufklären und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Auf Grund der Anonymität des Forums ist es uns leider nicht möglich, die Situation ohne Ihre Hilfe zu klären.
Wir bieten Ihnen an, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen. Dafür können Sie die Möglichkeit per Mail ([email protected]) nutzen oder das interne Beschwerdemanagement unter der Telefonnummer 07431/99-1804 direkt kontaktieren.
wollte die Klinik gerade anrufen um mit dem Beschwerdemanagement zu reden - aber es nimmt keiner ab 24.11.14 - 16.12 Uhr.
Naja, immerhin war der Arzt in der Notaufnahme zum Wiedervorstellungstermin Oberarzt Dr. Tibba menschlich korrekt und hat sich sichtlich bemüht soweit er Bewegungsspielraum im Schulmedizinsystem hat. Ich hatte das Gefühl, dass Ihm meine Beschwerde durchaus geläufig war und dem Krankenhaus bereits klar war wer die Beschwerde geschrieben hat.
Vom Neurologen hatte er noch keinen Befund aber dafür kann das ZAK nichts. Das ist Teil des Schulmedizinsystems und dort wird ja bekanntlich die Krankheit behandelt und dazu geht mann ins Krankenhaus. Ich wäre überhaupt dafür, dass Ärzte nach dem Gesundheitszustand Ihrer Kunden bezahlt werden sollten und dazu sollte man dann ein Gesundheitshaus aufsuchen. In diesem Krankensystem steht immer die Krankheit im Vordergrund weil man damit Geld verdienen kann und weil ein Krankenhaus ein reiner, gewinnorientierter Wirtschaftsbetrieb ist und die ganzen Krankenversicherungen und Berufsgenossenschaften sind ein Teil der übels.
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Blutdruck 150/110 sei in ordnung
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Innere
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Sahin22 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (gilt nur für Krankenschwester sehr nett gewesen die Dame)
Pro:
Kontra:
sehr negativ
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:
Ich bin gerade vom Zollernalb Klinikum Balingen nach hause gekommen.Die Krankenschwester eine sehr sehr nette Dame macht Ihre Arbeit so wie es sich gehört.Kommen wir zu der Frau Dr eigentlich sollte ich Ihren Namen erwähnen aber ich tu es nicht Ihr Name ist notiert und ich werde aufjedenfall eine beschwerde an die Ärztekammer schreiben.Ich bin wegen zu hohem blutdruck in die Klinik daheim hab ich gemessen 178/113 seh verschwommen hab voll den druck im kopf dadurch kopfschmerzen und schmerzen an der Brusthöhle in der Klinik wurde es ein paar mal nachgemessen 150/110 kommt die "fr dr internistin" sagt hallo und frägt nicht einmal was ich habe schaut auf den messgerät und sagt total frech was soll ich jetzt machen "150/110" sei in ordnung entweder erzählt man uns seit jahren märchen "namens blutdruck ist in ordnung in folgenden werten 120/80 optimal 130/90 gut 140/100 gehen sie bitte zu ihrem hausarzt ihr blutdruck ist hoch " oder die dame macht ihren job nicht richtig " meine freundin war als begleite person da und hat dann gesagt wie wäre es erstmal mit untersuchen dann kamm von der fr dr wieder die fragen was soll ich jetzt machen. ich habe sie gebeten mir die ganzen kabeln von messgerät abzumachen und nach ihren namen gefragt erst dann wurde sie normal und meinte nehmen wir blut ab und schauen danach.ich hab dann gesagt nein alle kabeln wegmachen und mein bericht mitgeben bitte dann kamm sowas ok ich schreibe rein sie haben die behandlung abgelehnt welche behandlung sie haben mich doch garnicht behandelt ?!!!!!
wir bedauern dass Sie mit der Behandlung in unserer ZNA nicht zufrieden waren. Wir möchten gerne die Hintergründe dazu aufklären und nehmen Ihre Rückmeldung ernst. Aufgrund der Anonymität des Forums ist dies nur mit Ihrer aktiven Mithilfe möglich.
Daher bieten wir Ihnen an, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen. Dafür können Sie die Möglichkeit per Mail ([email protected]) nutzen oder das interne Beschwerdemanagement unter der Telefonnummer 07431/99-1804 direkt kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Zollernalb Klinikum
Nie wieder
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Innere
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perol berichtet als Klinikmitarbeiter |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Krankenschwestern waren sehr bemüht)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Pro:
nette Schwestern, schöne Klinik. Die Dame in der Radiologie war klasse
Kontra:
es wird sich zu wenig gekümmert, schlechte Ärztliche Versorgung
Krankheitsbild:
Gallen Kolliken
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich wurde von meinem Mann Sonntag Nacht als Notfall mit schlimmen Gallenkoliken in die Ambulanz gebracht. Dort wartete ich 3 Stunden mit starken Schmerzen. Es wäre wohl sinnvoll dort nicht stur der Reihe nach, sondern auch nach Schmerzen und Dringlichkeit zu behandeln.
Die Aufnahmeschwester war sehr unfreundlich.
Weiter ging es dann auf der Station. Jeder Arzt hatte eine andere Diagnose für micht parat.
Als Patient ist man da sehr verunsichert.
Die Schwestern waren fast alle sehr nett, hatten allerdings mit großen Laufwegen zu kämpfen.
Wenn man die Notklingel benutzte dauerte es in der Regel 15 - 30 min. bis jemand kam.
Ich kann für die Klinik nur hoffen das in dieser Zeit niemand verstirbt.
Einer Mitpatientin wurde beim Mrt der Port versehentlich rausgerissen. Wie kann so etwas passieren? Der Port befindet sich fest unter der Haut.
Zu guter Letzt habe ich mir dann noch eine Lungenentzündung eingefangen.
Ich werde auf jeden Fall diese Klinik nie wieder freiwillig betreten. Hier hatte ich als Patient wirklich Angst.
wir bedauern sehr, dass Sie sich während ihres Aufenthaltes in unserer Klinik nicht gut betreut fühlten. Wir möchten gerne die Hintergründe hierzu aufklären und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Aufgrund der Anonymität des Forums ist uns leider nicht möglich, die Situation ohne Ihre aktive Mithilfe aufklären.
Wir bieten Ihnen an, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen. Dafür können Sie die Möglichkeit per Mail ([email protected]) nutzen oder das interne Beschwerdemanagement unter der Telefonnummer 07431/99-1804 kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Zollernalb Klinikum
Knie-OP
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
vielen Dank für Ihre netten Zeilen, die wir natürlich gerne an unsere Mitarbeiter weiter geben.
Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt in unserer Klinik den gewünschten Erfolg gebracht hat und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Ihr Team der Zollernalb Klinikum gGmbH
Macht einen weiten Bogen um dieses Krankenhaus
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Innere
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Annonymousssss666 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Pro:
NICHTS
Kontra:
ALLES
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Aufgrund von Nebenwirkungen der Chemotherapie, musste meine Mutter mit dem Krankenwagen ins Krankenhaus eingeliefert werden, da die schmerzen einfach zu groß geworden sind.
Zur Untersuchung wurde sie dann in das Balinger Krankenhaus eingeliefert, alles schön und gut soweit. Doch was sie mir dann berichtet hat, hätte einen guten Platz in einer Berichterstattung im Fernsehen. Die Krankenschwestern werden angewiesen die Patienten zu ignorieren, die Patienten werden unter schmerzen und frierend einfach links liegen gelassen, es wird sich nur minimal um die Patienten gekümmert, sprich zur Untersuchung gebracht und danach wieder irgendwo abgestellt sei es auch nur der Flur. Ich empfinde diese Behandlung als nicht tragbar und gehört meiner Meinung nach bestraft.
Da frag ich mich für wen diese Leute dort arbeiten.
Falls jemand von diesem dummen Krankenhauspersonal dies lesen sollte. Ihr solltet euch schämen!
wir bedauern sehr, dass Sie das Gefühl hatten, dass Ihre Mutter in unserer Klinik pflegerisch nicht gut betreut wurde. Wir möchten gerne die Hintergründe hierzu aufklären und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Aufgrund der Anonymität des Forums ist es uns leider nicht möglich, die Situation ohne Ihre aktive Mithilfe zu beleuchten.
Daher bieten wir Ihnen an, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen. Dafür können Sie die Möglichkeit per Mail ([email protected]) nutzen oder das interne Beschwerdemanagement unter der Telefonnummer 07431/99-1804 direkt kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Zollernalb Klinikum
Wichtig : Belegung der Betten !
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Innere
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Felix723 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden (Beratung = Sie müssen im Bett bleiben)
Pflegekräfe sind überlastet; Isolierstation schlimmer als Gefängnis
Krankheitsbild:
Noro
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Diagnose : Noro.
Isolierstation; Zimmer ohne TV, ohne Radio; Personal überlastet, Ärzte legten keinen Wert
auf Mobilität, dadurch Abbau der Muskeln und Verschlechterung des Allgemeinzustandes;
es sah aus nach Verlängerung des KH-Aufenthalts, um die Belegungsrate zu oprtimieren.
schade, dass Sie mit dem Aufenthalt und der Betreuung Ihres Angehörigen in unserer Klinik nicht zufrieden waren.
Umso mehr freuen wir uns darüber, dass Sie die Arbeit der Pflegekräfte zu schätzen wussten.
Gerne würden wir die Hintergründe aufklären. Dies ist aber auf Grund der Anonymität des Forums nur mit Ihrer aktiven Mithilfe möglich.
Wir bieten Ihnen an, dass Sie sich persönlich mit uns in Verbindung setzen. Dafür können Sie die Möglichkeit per Mail ([email protected]) nutzen oder das interne Beschwerdemanagement unter der Telefonnummer 07431/99-1804 direkt kontaktieren.
Katastrophale Organisation / Lieber nach Albstadt oder Tübingen
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Unfallchirurgie
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Angehöriger_11_2013 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Pro:
Sehr nette Schwestern/Pfleger - neues Gebäude
Kontra:
Leitung und Organisation mangelhaft
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Die Leitungs- bzw. Führungs- und Organisationsstruktur des Klinikums/Unfallchirurgie ist mangelhaft. Als Angehöriger eine Information von einem verantwortlichen Arzt zu erhalten funktioniert nur ungenügend. Grund: es ist nach 16:30 Uhr kein Arzt vorhanden oder falls doch möchte dieser nicht zuständig sein und verweist an den nächsten Arzt, der auch nicht da ist. Nach vielen Versuchen Informationen über den Angehörigen zu erhalten, wurde dann nach 1 Tag in belehrendem Ton zurückgerufen. Es scheint trotz modernem Gebäude noch nicht angekommen zu sein, dass mit den Patienten das Geld verdient wird. Hier herrscht "Basta Politik". Kritik an der Organisation wurde abgeschmettert. Hier ist dringender Nachholbedarf innerhalb der Organisation und Kommunikation notwendig. Die ärztlichen Leistungen sollen an dieser Stelle nicht bewertet werden. Es reicht aber nicht aus, ein modernes Gebäude zu erhalten, auch die Leitung und Führung der Klinik sollte sich modernen Methoden bedienen und diese verwenden. Empfehlenswert wäre sicherlich ein Besuch der Uniklinik Tübingen, um hier ein wenig in Bezug auf Organisation und Kommunikation abzuschauen und zu lernen. Ein positives noch: Die Schwestern und Pfleger sind hervorragend und sehr nett und tun ihr Bestes.
wir bedauern sehr, dass Sie mit der Organisation in unserer Klinik nicht zufrieden waren.
Umso mehr freut es uns, dass Sie die freundliche Art des Pflegepersonals als angenehm empfunden haben.
Wir bieten Ihnen an, dass Sie sich persönlich mit uns in Verbindung setzen. Dafür können Sie die Möglichkeit per Mail ([email protected]) nutzen oder das interne Beschwerdemanagement unter der Telefonnummer 07431/99-1804 direkt kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Zollernalb Klinikum
wenn ihr gehen könnt dann geht aus der Klinik
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
wir bedauern sehr, dass Sie sich in unserer Klinik nicht gut betreut fühlten. Wir möchten gerne die Hintergründe hierzu aufklären und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Aufgrund der Anonymität des Forums ist es uns leider nicht möglich, die Situation ohne Ihre aktive Mithilfe unter allen Gesichtspunkten zu beleuchten.
Daher bieten wir Ihnen an, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen. Dafür können Sie die Möglichkeit per Mail ([email protected]) nutzen oder das interne Beschwerdemanagement unter der Telefonnummer 07431/99-1804 direkt kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Zollernalb-Klinikum
Fachliche Kompetenz
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Unfallchirurgie
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rca berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Pro:
Einrichtung
Kontra:
Lange Wege
Krankheitsbild:
Achillesehnenabriss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Meine Erfahrungen beziehen sich auf einen Achillessehnenabriss, welchen ich im Urlaub zwei Tage vor Abreise zuzog. Ich wollte nicht in Bulgarien operiert werden da im dortigen Krankenhaus in Vana in Aussicht gestellt wurde, sofortige OP sei notwendig, da die Sehne sich jeden Tag so verkürzt, dass die Wadenmuskulatur immer mehr aufgeschnitten werden muß,je länger man zuwartet.
Nach Rüksprache mit dem Balinger Krankenhaus war dies bis zu 10 Tagen kein Problem. Also bin ich vom Flughafen Stuttgart direkt ins Krankenhaus Balingen gebracht worden, wo ich nicht als Notfallpatient Akzeptiert wurde und von 15 bis 21 Uhr im Rollstuhl abgestellt wurde, bis sich zeitlich die Gelegenheit ergab mich zu konsultieren. Mit dem Ergebniss in 4 Tagen die OP vorzunehmen.
Nach der OP und wärend des 3 Tage Aufenthalt´s, ist alles in Perfektion abgelaufen und eine Schlüsselloch OP mit minimalen Schnittstellen haben mir bestätigt, dass ich die richtige Entscheidung getroffen hatte.
Die in Deuschland herrschende Bürokratie, ist allerdings von enormen Aufwand, welche das Gesundheitswesen überdurchschnittlich belasten und den Ärtzten die Zeit stielt, welche den Patienten zugute kommen sollte.
Aus diesem Gesichtspunkt sollten die Krankenkassen mit Maßgaben, welche zu Lasten der ärtztlichen Behandung und des Patienten gehen auch Ihren Beitrag leisten müssen.
Unter dieser Prämisse werden die Ärtzte und Einrichtungen oft fälschlich beurteilt!
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Unfallchirurgie
|
fußballerin19 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Pro:
schönes Klinikum
Kontra:
Sehr schlechte Behandlung! Undfreundliches Ärzteteam
Krankheitsbild:
schmerzen im Daumen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Also ich war vor einigen Wochen dort, da ich mich im Fußballverletzt hatte, die Schmerzen dann besser waren und ich dann beim helfen eines Kollegens meinen daumen falsch bewegt hatte und wieder Schmerzen hatte.
An sich ging alles relativ schnell aber kein Wunder bei der Behandlung! Ich wurde aufgerufen und erstmal wurde mir beim schließen der Tür vom Assintenzarzt die Türe gegen mein Arm "ausversehen" gerammt.... dann kam der Arzt und machte m8ch erst an und unterstellte mir ich wäre stark alkoholisiert! Schwachsinn! Er schaute sich mein Daumen an, fragte mich nebenbei noch fragen, die ich meist falsch beantwortete, da ich ihn kaum verstand mit seinem Ausländischem Akzent. Ich habe nichts gegen Ausländische Ärzte dennoch wünsche ich mir beim nicht verstehen auch ein Freundliches Wiederholen und kein Aggresives!!! Dennoch kam ich dann zum Röntgen, die Dame ( sie war wirklich nett und zuvorkommen!!) machte mich dann darauf Aufmerksam das mein Daumen etwas komisch und "krumm" aussehe. Als ich dann wieder zum Arzt kam, wurden die Röntgenbilder erst einmal schnell.vom Blidschirm entfernt und mir gesagt da sei nichts, ich könnte gehen. Als Langjährige Sportlerin weis ich das estwas sein müsse. Nun 2 Wochen Später war der Bericht vom Arzt da in dem stehe ich hätte eine verstauchung, ich sollte es Kühlen, Hochlagern, schonen und man hätte mir Novalgin 500mg 1-1-1 verschrieben!
Ich habe nie etwas eingenommen bzw verschrieben bekommen!!
Das war das 2 mal in 2 Jahren in Balingen im Klinikum und nun nie mehr!! Lieber Verbluten oder 40km weiter aber nie mehr!!!
|
LiLiBe berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Pro:
helles neues Klinikum
Kontra:
Bahnhofsathmosphäre
Krankheitsbild:
schmerzendes Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Durch eine punktuelle Überbelastung im Knie, hatte ich sehr starke Schmerzen. Nach Röntgen und MRT wurde ich in die Kniesprechstunde geschickt. Nach 2 Stunden wurde ich zur Behandlung gerufen, musste aber den Behandlungsraum auf gut Glück wählen, da die rufende Person nirgens zu sehen war.Im Raum herrschte Bahnhofsathmosphäre. Zu beiden Seiten standen die Türen offen und es kamen ständig Leute rein und gingen wieder raus. Nach fast 15 Min merkte ich zunächst nicht, das mein zuständiger Arzt schon hinter mir am Computer mit meinen Unterlagen beschäftigt war. Nachdem ich ihm gesagt hatte, dass ich starke Knieschmerzen habe, blätterte er wieder durch meine Akte. Vor ihm lagen auch die zwei CDs mit den Aufnahmen. Er schlug dann erst mal vor, dass man mal röntgen könne. Ich bat ihn, doch die mitgebrachten Bilder angzusehen, die erst zwei Tage alt seien. Ich stellte mich hinter ihn und er zeigte mir die angeblich stark geschädigte Stelle, die mir die Schmerzen bereitete. Er bewegte kurz mein Knie und sagte mir, dass mein Knie operiert werden muss. Er wollte mir das Schienbein brechen, das untere Kniegelenkt so verdrehen das der entsprechende Gelenkbereich entlastet wird und schwupps wären meine Probleme beseitigt. Das ganze würde auch nur ca. 3 Monate dauern, bis ich das Knie wieder voll belasten könne. Ich fragte ihn nach Alternativen, die ich vorher im Internet recherchiert hatte. Seiner Aussage nach, konnte er ohne die OP nichts für mich tun. Weitere Maßnahmen, Schmerztherapie, Aufbauspritzen für die Knorpelmasse konnten erst nach der OP eingesetzt werden.
Ich bedankte mich für das Gespräch und konnte ihm wenigstens noch ein Rezept für ein Schmerzmittel abschwatzen. Mit Hilfe eines kompetenten Orthopäden und der genannten Aufbauspritzen, Krankengymnastik und regelmäßigem Fahradfahren, bin ich völlig schmerzfrei und das ohne OP. Offenbar sollte die Fallpauschale für meine unnötige OP helfen, den teuren Umbau im Klinikum mit zu finanzieren.
|
ArmeSau berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (unzufrieden ist kein Ausdruck! MENSCHENVERACHTEND würde es treffen!)
Qualität der Beratung:
unzufrieden ( )
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Qualität, wo?)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (Chaos pur, keine Struktur!)
Pro:
Mahnungen für nicht bezahlte Einlieferungsgebühr prompt !!!
Kontra:
Krankenhaus dichtmachen, möglichst sofort!
Krankheitsbild:
Harnröhrenverschluss durch Frontalaufprall
Erfahrungsbericht:
Ich wurde am 20.12.12 als NOTFALLPATIENT in das superneue Klinikum eingewiesen. Schmerzen im Baubereich und Probleme mit der Blase.
Obwohl ich mehrfach - bereits im DRK-Wagen gesagt hatte, dass ich meine Blase nicht mehr richtig unter Kontrolle haben wg. der Schmerzen, wurde mir im Krankenwagen gesagt: Sie müssen durchhalten, bis wir in Balingen sind.
In der Notaufnahme wurde ich auch so lange vertröstet, bis ich in die Hose gepinkelt habe.
Nach stundenlangem Abstellen in einem Untersuchungsraum, ab und zu kam mal einer vorbei, aber gleich wieder raus, ohne Info, ohne Kommentar wurde mir dann mitgeteilt, dass ich zur Untersuchung in die Urologie nach Sigmaringen verbracht werden müsse. Man warte NUR NOCH auf einen Krankenwagen.
Deshalb stimmt die obige Angabe Urologie auch nicht: Ich war Notfallpatient und eine Urologie gibt es wohl gar nicht in dem superteuren neuen Krankenhaus, für dessen Auslastung ein kleineres aber gutes Krankenhaus in Hechingen geopfert wurde.
Nachdem ich bereits 1 Woche vorher nach einem unverschuldeten Autounfall (Frontalzusammenstoß mit anderem Pkw) als Notfall nach Balingen eingeliefert wurde und ich dort stundenlang auf dem Gang nur gewartet habe und dann alles "Befund negativ" war und nachhause durfte - möchte ich nur 1 sagen:
Schließt das Krankenhaus in Balingen lieber heute als morgen und öffnet wieder Hechingen, damit MAN im Notfall - und dafür sollte ein Krankenhaus da sein, nicht ganz so weit hat und nicht an Personal gerät, das einen wie den letzten Dreck behandelt.
Übrigens, in Sigmaringen wurde ich noch in der Nacht gründlichst untersucht und stationär dort behalten, bekam frische Wäsche (konnte also meine mehrfach durchgepinkelten Klamotten endlich los werden), wurde am nächsten Tag nach vielen Untersuchungen (Personal kompetent und Hilfsbereit) operiert und durfte gestern über die Feiertage nachhause.
Ist zwar alles noch nicht ausgestanden. Zusätzlich OP erforderlich, aber ich habe meinen nächsten Termin schon und ich gehe lieber wieder nach Sigmaringen als noch ein einziges Mal nach Balingen.
Nicht einmal tot möchte ich dort wieder hin!!!
Ich stimme damit überein, daß dieses Krankenhaus geschlossen werden sollte. Aus meiner Sicht liegt die Ursache in einer Überschätzung der medizinischen Qualität bzw. in einem Gewinnstreben der Betreiber.
Meine Frau, die hier nach einem Notfall operiert wurde, mußte in einer anderen Klinik nochmals operiert werden, da die Operation vermurkst war.
Stimme deiner Bewertung voll und ganz zu. Das KKH Balingen ist sofort zu schließen.
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Krankenhaus Hechingen - Eine Zumutung
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Innere
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Patient28a berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Da sich Balingen noch im Bau befindet wurde ich in Krankenhaus Hechingen eingeliefert.
2 Krankenschwestern für 20 Patienten. Diese komplett überlastet, gereizt und teils sehr unfreundlich.
Stationsarzt (aus Ungarn) spricht kaum deutsch und kann somit nicht auf die Belange der Patienten eingehen.
6 Stunden im Bett ohne jegliche Betreuung.
Essen war kalt und nicht gut.
Zimmer mit 4 Patieneten, 6 Patienten teilen sich 1 WC was kaum gereinigt wurde.
Zimmer dreckig, kein TV im Zimmer.
Oberarzt kommt laut Krankenschwester nur alle 2 Wochen.
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Unfallchirurgie
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windi berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 1992
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
alles perfekt funktioniert
Kontra:
nichts
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
nach einem schweren Motorradunfall ( Lochensteinpass ) im September 1992 wurde ich mehr tot als lebendig eingeliefert ( beide Oberschenkel gebochen , linkes Knie offener Bruch , alle Rippen gebrichen in der Lunge aufgespiest , Leber und Milzriss ) , dank unermüdlicher Behandlung überlebte ich das knapp . Beteiligten gaben sich überschnittlich Mühe mich am Leben zu erhalten , hat ja dann Gott sei Dank auch geklappt .
Heute lebe ich mit minimalen Einschränkungen ( Kniegelenk links ) ganz normal und fahre auch wieder Motorrad .
1 Kommentar
Sehr geehrter joseph99,
schade, dass Sie mit der Behandlung und Versorgung eines Angehörigen in unserer Klinik nicht zufrieden waren. Gerne würden wir die Umstände hierzu aufarbeiten. Da Sie Ihre Meinung über eine anonyme Plattform abgegeben haben, können wir Ihre Rückmeldung ohne Ihre aktive Mithilfe nicht intern bearbeiten. Wir möchten Sie daher bitten, sich unter der E-Mail Adresse [email protected] bei uns zu melden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Zollernalb Klinikum